(57)【要約】【課題】操作に不慣れな顧客であっても取引媒体等をどの挿入排出口に挿入等すればよいかがわかる顧客の案内および誘導を行なう。また、現金の受取りの場合は、現金の受取り口が自動取引装置の奥部にあっても顧客が視覚で現金を確認することができる自動取引装置を提供する。【解決手段】カードまたは通帳等の取引媒体を使用する現金の支払いまたは預入れ取引で顧客操作の案内および誘導を顧客操作表示盤に表示する自動取引装置において、取引媒体の挿入排出口および現金の入出金口の近傍に顧客操作表示盤の表示と連動して顧客を誘導する取引媒体および現金の名称表示を点灯可能に備え、取引媒体の挿入排出口および現金の入出金口に顧客操作表示盤の表示と連動して顧客を誘導する照明を点灯可能に備えた。【選択図】        図３
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
カードまたは通帳等の取引媒体を使用する現金の支払いまたは預入れ取引で顧客操作の案内および誘導を顧客操作表示盤に表示する自動取引装置において、
顧客操作表示盤の表示と連動して顧客を誘導する取引媒体および現金の名称表示を取引媒体の挿入排出口および現金の入出金口の近傍に点灯可能にして備えたことを特徴とする自動取引装置。
【請求項２】
請求項１の自動取引装置において、
前記取引媒体および現金の名称表示は、カード挿入排出口の近傍に配置したカード表示、通帳挿入排出口の近傍に配置した通帳表示、紙幣入出金口の近傍に配置した紙幣表示または硬貨入出金口の近傍に配置した硬貨表示であることを特徴とする自動取引装置。
【請求項３】
カードまたは通帳等の取引媒体を使用する現金の支払いまたは預入れ取引で顧客操作の案内および誘導を顧客操作表示盤に表示する自動取引装置において、
顧客操作表示盤の表示と連動して顧客を誘導する照明を取引媒体の挿入排出口および現金の入出金口に点灯可能にして備えたことを特徴とする自動取引装置。
【請求項４】
カードまたは通帳等の取引媒体を使用する現金の支払いまたは預入れ取引で顧客操作の案内および誘導を顧客操作表示盤に表示する自動取引装置において、
顧客操作表示盤の表示と連動して顧客を誘導する取引媒体および現金の名称表示を取引媒体の挿入排出口および現金の入出金口の近傍に点灯可能にして備え、顧客操作表示盤の表示と連動して顧客を誘導する照明を取引媒体の挿入排出口および現金の入出金口に点灯可能にして備えたことを特徴とする自動取引装置。
【請求項５】
請求項３または請求項４の自動取引装置において、
前記紙幣入出金口に備えた照明は紙幣プール部の前方に配置することを特徴とする自動取引装置。
【請求項６】
請求項３または請求項４の自動取引装置において、
前記紙幣入出金口に備えた照明は紙幣プール部の側方に配置することを特徴とする自動取引装置。
【請求項７】
カードまたは通帳等の取引媒体を使用する現金の支払いまたは預入れ取引で顧客操作の案内および誘導を顧客操作表示盤に表示する自動取引装置において、
光透過部で発光して、紙幣プール部内の紙幣を照らす紙幣プール部ガイド、または、硬貨プール部内の硬貨を照らす硬貨プール部ガイドを備えたことを特徴とする自動取引装置。
【請求項８】
請求項３から請求項６または請求項７の自動取引装置において、
顧客がカードを挿入または受取るときにカード挿入排出口に配置した照明、通帳を挿入または受取るときに通帳排出口に配置した照明、紙幣を挿入または受取るときに紙幣入出金口に配置した照明、硬貨を挿入または受取るときに硬貨入出金口に配置した照明を点灯することを特徴とする自動取引装置。
【請求項９】
請求項３から請求項６または請求項７の自動取引装置において、
顧客がカードを挿入または受取るときにカード挿入排出口に配置した照明、通帳を挿入または受取るときに通帳排出口に配置した照明、紙幣を挿入または受取るときに紙幣入出金口に配置した照明、硬貨を挿入または受取るときに硬貨入出金口に配置した照明を点滅することを特徴とする自動取引装置。
【請求項１０】
請求項４から請求項６または請求項７の自動取引装置において、
顧客がカードを挿入または受取るときにカード表示およびカード挿入排出口に配置した照明、通帳を挿入または受取るときに通帳表示および通帳排出口に配置した照明、紙幣を挿入または受取るときに紙幣表示および紙幣入出金口に配置した照明、硬貨を挿入または受取るときに硬貨表示および硬貨入出金口に配置した照明を徐々に点灯し、カードを挿入または受取り後にカード表示およびカード挿入排出口に配置した照明、通帳を挿入または受取り後に通帳表示および通帳排出口に配置した照明、紙幣を挿入または受取り後に紙幣表示および紙幣入出金口に配置した照明、硬貨を挿入または受取り後に硬貨表示および硬貨入出金口に配置した照明を徐々に消灯することを特徴とする自動取引装置。
【請求項１１】
請求項３から請求項６または請求項７の自動取引装置において、
紙幣入出金口に配置した照明を点灯した後に紙幣入出金口シャッタを開くことを特徴とする自動取引装置。
【請求項１２】
請求項３から請求項６または請求項７の自動取引装置において、
紙幣入出金口シャッタを開いた後に紙幣入出金口に配置した照明を点灯することを特徴とする自動取引装置。
【請求項１３】
請求項３から請求項６または請求項７の自動取引装置において、
顧客が紙幣を受け取るとき、一定時間経過後に紙幣入出金口に配置した照明の点滅間隔を変化させることを特徴とする自動取引装置。
【請求項１４】
請求項３から請求項６または請求項７の自動取引装置において、
紙幣入出金口に配置した照明の発光色を変化させることを特徴とする自動取引装置。
【請求項１５】
カードまたは通帳等の取引媒体を使用する現金の支払いまたは預入れ取引で顧客操作の案内および誘導を顧客操作表示盤に表示する自動取引装置において、
上面が発光する紙幣入出金口シャッタを備えたことを特徴とする自動取引装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、金融機関等に設置される自動取引装置に関し、特に、現金、カードおよび通帳の挿入と受取り時の顧客案内および誘導に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来の自動取引装置は、カード、通帳および明細書等の取引媒体および現金の挿入と受取りは各取引媒体および現金の挿入口と受取り口付近に設置したフリッカランプと表示部の画面に絵柄や文字等で顧客の操作を案内および誘導していた。特に、顧客が取引媒体や現金を受取る場合は、受取り忘れを防止するため取引媒体および現金の放出順序を制御する方法がある（例えば、特許文献１参照）。
【特許文献１】特開２０００−２０７６１１号公報（段落「０００９」〜段落「００１０」、図３）
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
しかしながら、上述した従来の技術においては、カード等の取引媒体および紙幣等の現金の挿入や受取りをフリッカランプと表示部の画面に絵柄や文字等で顧客に操作を案内および誘導しても、操作に不慣れな顧客にとって取引媒体等をどの挿入排出口に挿入等すればよいのかがわからない場合もあり、必ずしも十分な顧客の案内および誘導となっていなかったという問題がある。
【０００４】
また、特に現金の受取りの場合は、現金の受取り口が自動取引装置の奥部にあるため顧客が視覚で確認することができず現金の存在を見落としてしまうこともあり、フリッカランプと表示部の画面で顧客を案内および誘導するだけでは不十分であるという問題がある。
本発明は、このような問題を解決することを課題とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
そのため、本発明は、カードまたは通帳等の取引媒体を使用する現金の支払いまたは預入れ取引で顧客操作の案内および誘導を顧客操作表示盤に表示する自動取引装置において、取引媒体の挿入排出口および現金の入出金口の近傍に顧客操作表示盤の表示と連動して顧客を誘導する取引媒体および現金の名称表示を点灯可能に備え、取引媒体の挿入排出口および現金の入出金口に顧客操作表示盤の表示と連動して顧客を誘導する照明を点灯可能に備えたことを特徴とする。
【発明の効果】
【０００６】
このようにした本発明は、顧客がカード、通帳等の取引媒体および、紙幣、硬貨等の現金を挿入または受け取る場合、それぞれの取引媒体を示すカード表示、通帳表示および現金種類を示す紙幣表示、硬貨表示を点灯し、また、カード挿入排出口ランプ、通帳挿入排出口ランプ、紙幣入出金口ランプ、硬貨入出金口ランプを点灯することにより、これから挿入する取引媒体や現金の名称と位置および受け取る取引媒体や現金の名称と位置を視覚で認識することができ顧客に十分な操作の案内および誘導ができるという効果が得られる。
【０００７】
また、紙幣または硬貨の現金を受け取る場合は受取り口が自動取引装置の奥部にあっても紙幣入出金口ランプまたは硬貨入出金口ランプを点灯し、紙幣または硬貨を直接または間接的に光で照らすため、顧客が視覚で紙幣または硬貨の取り忘れがないことを確認することができるという効果が得られる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００８】
以下、図面を参照して本発明による自動取引装置の実施例を説明する。
【実施例】
【０００９】
図１は第１の実施例を示す自動取引装置の斜視図、図２は第１の実施例を示す自動取引装置のブロック図、図３は第１の実施例を示す自動取引装置の前面図である。
図１において、１は自動取引装置であり、その前面に顧客操作表示盤２、紙幣入出金口３、硬貨入出金口４、カード挿入排出口５および通帳挿入排出口６を備えている。
図２において、２１は、顧客操作表示部であり、顧客操作表示盤２に顧客を案内および誘導する文言や絵柄等を表示する表示処理および顧客の暗証番号や取引金額等の入力処理を行なう。顧客操作表示盤２は、入力キーや顧客を案内および誘導する文言等を表示するＣＲＴや液晶ディスプレイ等の表示画面と顧客が表示画面のどこが押下したかを検知するタッチパネル等で構成されている。また、顧客を案内および誘導するための図示しない音声案内機能を備えている。
【００１０】
２２は、紙幣入出金部であり、紙幣入出金口３から入金紙幣を受け入れ、鑑別や計数を行ない保管する。また、指定された支払い枚数の出金紙幣を計数し紙幣入出金口３から顧客に払い出す。
この紙幣入出金部２２は紙幣入出金口３に備えられたシャッタをアクチュエータ等で駆動しその開閉を制御し、また、紙幣の挿入や受取りを確認するセンサ等の制御も行なう。
【００１１】
２３は、硬貨入出金部であり、硬貨入出金口４から入金硬貨を受け入れ、鑑別や計数を行ない保管する。また、指定された支払い枚数の出金硬貨を計数し硬貨入出金口３から顧客に払い出す。
この硬貨入出金部２３は硬貨入出金口４に備えられたシャッタをアクチュエータ等で駆動しその開閉を制御し、また、硬貨の挿入や受取りを確認するセンサ等の制御も行なう。
【００１２】
２４は、カードリーダプリンタ部であり、顧客情報等が記録されたカードをカード挿入排出口５から受け入れ、カードの磁気ストライプ等に記録されたデータの読み出しや書き込み、および明細票への取引内容の印字等を行いカードおよび明細票をカード挿入排出口５から排出する。
２５は、通帳印字部であり、顧客情報等が記録された通帳を通帳挿入排出口６から受け入れ、通帳への取引内容の印字等および通帳の磁気ストライプ等に記録されたデータの読み出しや書き込みを行い通帳挿入排出口６から排出する。
【００１３】
２６は、制御部であり、顧客操作表示部２１、紙幣入出金部２２、硬貨入出金部２３、カードリーダプリンタ部２４および通帳印字部２５を含めて自動取引装置１全体の動作を図示しないメモリに格納されたソフトウェアに基づいて制御する。また、この制御部２６は図示しない通信部を介して図示しないホストコンピュータと通信を行なう機能を有している。
【００１４】
図３において、３１は紙幣表示であり、アクリル樹脂板等の光を透過する部材に「紙幣」の文字を印刷し、それを紙幣入出金口３の近傍に配置し、その背面から図示しないランプ等で照らすものである。これは、紙幣入出金口３に紙幣を挿入することおよび紙幣を受取ることを視覚で顧客を案内および誘導するための表示板である。また、この紙幣表示３１は液晶ディスプレイやプラズマディスプレイ等で「紙幣」の文字を表示するように構成してもよい。なお、図示しないランプ等は紙幣入出金部２２で点灯、消灯および点滅の制御が可能になっている。
【００１５】
３２は硬貨表示であり、アクリル樹脂板等の光を透過する部材に「硬貨」の文字を印刷し、それを硬貨入出金口４の近傍に配置し、その背面から図示しないランプ等で照らすものである。これは、硬貨入出金口４に硬貨を挿入することおよび硬貨を受取ることを視覚で顧客を案内および誘導するための表示板である。また、この硬貨表示３２は液晶ディスプレイやプラズマディスプレイ等で「硬貨」の文字を表示するように構成してもよい。なお、図示しないランプ等は硬貨入出金部２３で点灯、消灯および点滅の制御が可能になっている。
【００１６】
３３はカード表示であり、アクリル樹脂板等の光を透過する部材に「カード」の文字を印刷し、それをカード挿入排出口５の近傍に配置し、その背面から図示しないランプ等で照らすものである。これは、カード挿入排出口５にカードを挿入することおよびカードを受取ることを視覚で顧客を案内および誘導するための表示板である。また、このカード表示３３は液晶ディスプレイやプラズマディスプレイ等で「カード」の文字を表示するように構成してもよい。なお、図示しないランプ等はカードリーダプリンタ部２４で点灯、消灯および点滅の制御が可能になっている。
【００１７】
３４は通帳表示であり、アクリル樹脂板等の光を透過する部材に「通帳」の文字を印刷し、それを通帳挿入排出口６の近傍に配置し、その背面から図示しないランプ等で照らすものである。これは、通帳挿入排出口６に通帳を挿入することおよび通帳を受取ることを視覚で顧客を案内および誘導するための表示板である。また、この通帳表示３４は液晶ディスプレイやプラズマディスプレイ等で「通帳」の文字を表示するように構成してもよい。なお、図示しないランプ等は通帳印字部２５で点灯、消灯および点滅の制御が可能になっている。
【００１８】
上述した構成の作用について説明する。
まず、現金支払い取引について説明する。
顧客が顧客操作表示盤２に表示された取引選択画面で現金支払いボタンを押下すると顧客にカードの挿入を知らせるためカード表示３３を点灯する。次に、顧客操作表示盤２にカードの挿入を促す文言や絵柄等を表示するとともにカードの挿入を促す音声案内をし、カード挿入排出口５の図示しないセンサによりカードの挿入を検知するまで待つ。カードの挿入を検知したときカード表示３３を消灯する。なお、ここでカード表示３３を消灯せず点灯したままにしてもよい。
【００１９】
次に、顧客が顧客操作表示盤２から暗証番号および支払い金額を入力し、制御部２６の指令により紙幣入出金部２２が現金計数処理を行なう。これにより顧客が指定した金額の紙幣が紙幣プール部５０に集積される。次に、顧客にカードの受取りを知らせるためカード表示３３を点灯する。顧客操作表示盤２にカードの受取りを促す文言や絵柄等を表示するとともにカードの受取りを促す音声案内をし、カードをカード挿入排出口５に排出する。カード挿入排出口５の図示しないセンサにより排出したカードが受け取られることを検知するまで待つ。カードの受取りを検知したとき、カード表示３３を消灯する。
【００２０】
次に、顧客に紙幣の受取りを知らせるため紙幣表示３１を点灯する。顧客操作表示盤２に紙幣の受取りを促す文言や絵柄等を表示するとともに紙幣の受取りを促す音声案内をし、紙幣プール部５０に集積した紙幣を顧客に受取らせるため紙幣入出金口シャッタ５１を開く。紙幣入出金口３の図示しないセンサにより紙幣が受取りを検知するまで待つ。紙幣の受取りを検知したとき、紙幣入出金口シャッタ５１を閉じ、紙幣表示３１を消灯する。
【００２１】
なお、本説明では、紙幣の受取りについて説明したが硬貨の受取りも紙幣と同様に硬貨表示３２を点灯と消灯させる。
次に、現金預入れ取引について説明する。
顧客が顧客操作表示盤２に表示された取引選択画面で現金預入れボタンを押下すると顧客にカードおよび通帳の挿入を知らせるためカード表示３３および通帳表示３４を点灯する。次に、顧客操作表示盤２にカードおよび通帳の挿入を促す文言や絵柄等を表示するとともにカードおよび通帳の挿入を促す音声案内をし、カード挿入排出口５の図示しないセンサによりカードの挿入、または、通帳挿入排出口６の図示しないセンサにより通帳の挿入を検知するまで待つ。カードまたは通帳の挿入を検知したとき、カード表示３３および通帳表示３４を消灯する。
【００２２】
次に、顧客に紙幣の挿入を知らせるため紙幣表示３１を点灯する。また、顧客操作表示盤２に紙幣の挿入を促す文言や絵柄等を表示するとともに紙幣の挿入を促す音声案内をし、顧客が紙幣プール部５０に紙幣を挿入することができるように紙幣入出金口シャッタ５１を開く。紙幣入出金口３の図示しないセンサにより紙幣の挿入を検知するまで待ち、紙幣の挿入を検知したとき、紙幣入出金口シャッタ５１を閉め、紙幣表示３１を消灯する。
【００２３】
次に、入金計数処理を行い終了すると顧客にカードまたは通帳の受取りを知らせるためカード表示３３または通帳表示３４を点灯する。なお、顧客がカードを挿入した場合はカード表示３３、通帳を挿入した場合は通帳表示３４を点灯する。顧客がカードを挿入した場合は顧客操作表示盤２にカードの受取りを促す文言や絵柄等を表示するとともにカードの受取りを促す音声案内をし、通帳を挿入した場合は顧客操作表示盤２に通帳の受取りを促す文言や絵柄等を表示するとともに通帳の受取りを促す音声案内をする。
【００２４】
次に、顧客がカードを挿入した場合はカード挿入排出口５の図示しないセンサにより排出したカードが受け取られることを、通帳を挿入した場合は通帳挿入排出口６の図示しないセンサにより排出した通帳が受け取られることを検知するまで待つ。カードまたは通帳の受取りを検知したとき、カード表示３３または通帳表示３４を消灯する。なお、顧客がカードを挿入した場合はカード表示３３、通帳を挿入した場合は通帳表示３４を消灯する。
【００２５】
なお、本説明では、紙幣の挿入について説明したが硬貨の挿入も紙幣と同様に硬貨表示３２を点灯と消灯させる。
以上説明したように、第１の実施例では、顧客がカード、通帳等の取引媒体および、紙幣、硬貨等の現金を挿入または受け取る場合、それぞれの取引媒体を示すカード表示、通帳表示および現金種類を示す紙幣表示、硬貨表示を点灯することにより、これから挿入する取引媒体や現金の名称と位置および受け取る取引媒体や現金の名称と位置を視覚で認識することができ顧客に十分な操作の案内および誘導ができるという効果が得られる。
【００２６】
図４は第２の実施例を示すカード挿入排出口の前面図、図５は第２の実施例を示す自動取引装置の左側面図、図６は第２の実施例を示す紙幣入出金口の左側面図、図７は第２の実施例を示す紙幣入出金口の斜視図である。
なお、上述した第１の実施例と同様の部分は、同一の符号を付してその説明を省略する。
【００２７】
図４において、４１はカード挿入排出口ランプであり、カード挿入排出口５に配置しカード挿入排出路４２を照らすことによりカードを挿入することおよびカードを受取ることを視覚で顧客を案内および誘導する照明である。本実施例では、発光ダイオード等のカード挿入排出口ランプ４１をカード挿入排出口５のカード挿入排出路４２の両脇にカード挿入排出路４２に向け、点灯したときにその光を顧客が視覚で認識できるように配置する。
【００２８】
また、カード挿入排出口ランプ４１は赤色、緑色、青色ならびに前記３色のうち２色または前記３色の発光ダイオード等で構成してもよい。このカード挿入排出口ランプ４１の点灯、消灯、点滅および発光色の選択はカードリーダプリンタ部２４で制御される。
なお、通帳挿入排出口６にも同様に図示しない通帳挿入排出口ランプが通帳挿入排出口６の通帳挿入排出路の両脇に通帳挿入排出路に向け、点灯したときにその光を顧客が視覚で認識できるように配置されている。また、通帳挿入排出口ランプは赤色、緑色、青色ならびに前記３色のうち２色または前記３色の発光ダイオード等で構成してもよい。この通帳挿入排出口ランプの点灯、消灯、点滅および発光色の選択は通帳印字部２５で制御される。
【００２９】
図５において、５０は、紙幣プール部であり、紙幣入出金口３に入金または出金する複数の紙幣を一時的に蓄積しておくものである。この紙幣プール部５０は紙幣の長手方向が水平方向に、短手方向が鉛直方向になるように形成され、顧客が紙幣の挿入および受取りをすることが可能になっている。
５１は、紙幣入出金口シャッタであり、紙幣プール部５０の上部に前後にスライドするように配置されている。この紙幣入出金口シャッタ５１は、紙幣プール部５０の上部を完全に覆った場合が閉の状態であり、この状態から後方にスライドすることにより開の状態となる。顧客が紙幣プール部５０に紙幣５２を挿入する場合や集積した紙幣５２を受取る場合等に開の状態としそれ以外は閉の状態にしておくものである。なお、紙幣入出金口シャッタ５１は、紙幣入出金部２２で開閉の制御が可能になっている。
【００３０】
図６において、６１は筐体である。また、６２は紙幣入出金口ランプであり、紙幣入出金口３に配置された照明である。以下、符号６２、６２１、６２２、６２３、６２４、６２５、６２６はすべて紙幣入出金口ランプを示す。
本実施例では、発光ダイオード等の紙幣入出金口ランプ６２を自動取引装置１の前方からランプの中心光軸が紙幣プール部５０内にある紙幣５２に対し垂直となるように向け、ランプを点灯したときその光で紙幣５２を前方から照らし、顧客がそれを視覚で認識できるよう図示しない紙幣プール部ガイドに取り付け具を介して紙幣入出金口３に配置する。なお、紙幣入出金口ランプ６２は後述するように２個配置する。
【００３１】
紙幣入出金口シャッタ５１は、矢印Ａの方向に移動すると紙幣プール部５０を閉じ、矢印Ｂの方向に移動すると紙幣プール部５０を開ける。
図７において、６２１、６２２は紙幣入出金口ランプであり、紙幣プール部５０内にある紙幣５２の長手方向に２個配置する。この紙幣入出金口ランプ６２１、６２２を点灯することにより紙幣プール部５０内にある紙幣５２は紙幣入出金口ランプ光７１で照らされる。
【００３２】
なお、この紙幣入出金口ランプは図６に示す紙幣入出金口ランプ６２３のように自動取引装置１の前方であって、紙幣プール部５０内の下方から紙幣５２に対し向けて配置してもよく、紙幣入出金口ランプ６２４のように自動取引装置１の後方から紙幣プール部５０内の紙幣５２に対し向けて配置してもよい。また、紙幣入出金口ランプ６２は２個のランプに限られず1個であってもよく、３個以上であってもよい。さらに、紙幣入出金口ランプ６２は赤色、緑色、青色ならびに前記３色のうち２色または前記３色の発光ダイオード等で構成してもよい。この紙幣入出金口ランプ６２の点灯、消灯、点滅および発光色の選択は紙幣入出金部２２で制御される。
【００３３】
また、硬貨入出金口４についても紙幣入出金口ランプ６２と同様に硬貨入出金口ランプを設ける。
さらに、上記構成とは異なる次のように構成してもよい。図８は本発明の第２の実施例を示す紙幣入出金口の左側面図、図９は第２の実施例を示す紙幣入出金口の斜視図である。
【００３４】
図８において、８２は紙幣プール部ガイドであり紙幣プール部５０を形成するものである。紙幣入出金口ランプ６２は、紙幣プール部５０の上部であって側面に紙幣プール部５０内を照らせるように紙幣プール部ガイド８２に取り付け具を介して取り付けたものである。なお、紙幣入出金口ランプ６２は、紙幣プール部５０の上部であって側面に紙幣プール部５０内を照らせるように配置されていればよく、紙幣入出金口シャッタ５１よりも下方または上方どちらに配置してもよい。
【００３５】
図９において、６２５、６２６は紙幣プール部５０の上部であって側面に備えた紙幣入出金口ランプである。なお、紙幣入出金口ランプ６２５、６２６は２個のランプに限られず1個であってもよく、３個以上であってもよい。さらに、紙幣入出金口ランプ６２５、６２６の点灯、消灯および点滅は紙幣入出金部２２で制御される。
上述した構成の作用について説明する。
【００３６】
まず、現金支払い取引について説明する。
顧客が顧客操作表示盤２に表示された取引選択画面で現金支払いボタンを押下すると顧客操作表示盤２にカードの挿入を促す文言や絵柄等を表示するとともにカードの挿入を促す音声案内をする。そして、カード挿入排出口ランプ４１を点灯しカード挿入排出路４２を照らす。
【００３７】
次に、カード挿入排出口５の図示しないセンサによりカードの挿入を検知するまで待ちカードの挿入を検知したとき、カード挿入排出口ランプ４１を消灯する。顧客が顧客操作表示盤２から暗証番号および支払い金額を入力すると制御部２６の指令により紙幣入出金部２２が現金計数処理を行なう。これにより顧客が指定した金額の紙幣が紙幣プール部５０に集積される。
【００３８】
次に、顧客操作表示盤２にカードの受取りを促す文言や絵柄等を表示するとともにカードの受取りを促す音声案内をし、カード挿入排出口ランプ４１を点灯しカード挿入排出路４２を照らす。そして、カードをカード挿入排出口５に排出し、カード挿入排出口５の図示しないセンサにより排出したカードが受け取られることを検知するまで待つ。
次に、カードの受取りを検知したとき、カード挿入排出口ランプ４１を消灯する。顧客操作表示盤２に紙幣の受取りを促す文言や絵柄等を表示するとともに紙幣の受取りを促す音声案内をし、紙幣入出金口ランプ６２を点灯し、紙幣プール部５０に集積した紙幣を照らす。ここで、紙幣入出金口ランプ６２を青色等で点灯してもよい。
【００３９】
次に、紙幣プール部５０に集積した紙幣を顧客に受取らせるため紙幣入出金口シャッタ５１を開く。なお、紙幣入出金口シャッタ５１を開いた後に紙幣入出金口ランプ６２を点灯してもよい。そして、紙幣入出金口３の図示しないセンサにより紙幣が受取りを検知するまで待ち、紙幣の受取りを検知したとき、紙幣入出金口シャッタ５１を閉じて紙幣入出金口ランプ６２を消灯する。なお、紙幣入出金口ランプ６２を消灯後に紙幣入出金口シャッタ５１を閉じるようにしてもよい。
【００４０】
なお、本説明では、紙幣の受取りについて説明したが硬貨の受取りも紙幣と同様に硬貨入出金口ランプを点灯と消灯させる。
次に、現金預入れ取引について説明する。
顧客が顧客操作表示盤２に表示された取引選択画面で現金預入れボタンを押下すると顧客操作表示盤２にカードおよび通帳の挿入を促す文言や絵柄等を表示するとともにカードおよび通帳の挿入を促す音声案内をする。そして、カード挿入排出口ランプ４１を点灯しカード挿入排出路４２を照らし、また、通帳挿入排出口ランプを点灯し通帳挿入排出路を照らす。
【００４１】
次に、カード挿入排出口５の図示しないセンサによりカードの挿入、または、通帳挿入排出口６の図示しないセンサにより通帳の挿入を検知するまで待ち、カードまたは通帳の挿入を検知したとき、カード挿入排出口ランプ４１および通帳挿入排出口ランプを消灯する。そして、顧客操作表示盤２に紙幣の挿入を促す文言や絵柄等を表示するとともに紙幣の挿入を促す音声案内をし、紙幣入出金口ランプ６２を点灯し、紙幣プール部５０を照らす。ここで、紙幣入出金口ランプ６２を緑色等で点灯してもよい。
【００４２】
次に、顧客が紙幣プール部５０に紙幣を挿入することができるように紙幣入出金口シャッタ５１を開く。なお、紙幣入出金口シャッタ５１を開いた後に紙幣入出金口ランプ６２を点灯してもよい。
紙幣入出金口３の図示しないセンサにより紙幣の挿入を検知するまで待ち、紙幣の挿入を検知したとき、紙幣入出金口シャッタ５１を閉めて紙幣入出金口ランプ６２を消灯する。
【００４３】
次に、入金計数処理を行い終了すると顧客がカードを挿入した場合は顧客操作表示盤２にカードの受取りを促す文言や絵柄等を表示するとともにカードの受取りを促す音声案内をし、通帳を挿入した場合は顧客操作表示盤２に通帳の受取りを促す文言や絵柄等を表示するとともに通帳の受取りを促す音声案内をする。そして、カード挿入排出口ランプ４１または通帳挿入排出口ランプを点灯しカード挿入排出路４２または通帳挿入排出路を照らす。なお、顧客がカードを挿入した場合はカード挿入排出口ランプ４１、通帳を挿入した場合は通帳挿入排出口ランプを点灯する。
【００４４】
次に、顧客がカードを挿入した場合はカード挿入排出口５の図示しないセンサにより排出したカードが受け取られることを、通帳を挿入した場合は通帳挿入排出口６の図示しないセンサにより排出した通帳が受け取られることを検知するまで待ち、カードまたは通帳の受取りを検知したとき、カード挿入排出口ランプ４１または通帳挿入排出口ランプを消灯する。なお、顧客がカードを挿入した場合はカード挿入排出口ランプ４１、通帳を挿入した場合は通帳挿入排出口ランプを消灯する。
【００４５】
なお、本説明では、紙幣の挿入について説明したが硬貨の挿入も紙幣と同様に硬貨入出金口ランプを点灯と消灯させる。
以上説明したように、第２の実施例では、顧客がカード、通帳等の取引媒体および、紙幣、硬貨等の現金を挿入または受け取る場合、カード挿入排出口ランプ、通帳挿入排出口ランプ、紙幣入出金口ランプ、硬貨入出金口ランプを点灯することにより、これから挿入する取引媒体や現金の位置および受け取る取引媒体や現金の位置を視覚で認識することができ顧客に十分な操作の案内および誘導ができるという効果が得られる。
【００４６】
本発明の第３の実施例を説明する。なお、第３の実施例は第１の実施例で説明した紙幣表示３１、硬貨表示３２、カード表示３３および通帳表示３４と第２の実施例で説明したカード挿入排出口ランプ４１、通帳挿入排出口ランプ、紙幣入出金口ランプ６２および硬貨入出金口ランプを兼ね備えた構成である。
なお、上述した第１の実施例および第２の実施例と同様の部分は、同一の符号を付してその説明を省略する。
【００４７】
上述した構成の作用について説明する。
図１６は第３の実施例を示す現金支払い取引のフローチャート、図１７は第３の実施例を示す現金預入れ取引のフローチャートである。
まず、現金支払い取引について図１６をＳで示したステップに従って説明する。
Ｓ５０１：顧客が顧客操作表示盤２に表示された取引選択画面で現金支払いボタンを押下する。
【００４８】
Ｓ５０２：顧客にカードの挿入を知らせるためカード表示３３を点灯する。
Ｓ５０３：顧客操作表示盤２にカードの挿入を促す文言や絵柄等を表示するとともにカードの挿入を促す音声案内をする。
Ｓ５０４：カード挿入排出口ランプ４１を点灯しカード挿入排出路４２を照らす。
Ｓ５０５：カード挿入排出口５の図示しないセンサによりカードの挿入を検知するまで待つ。
【００４９】
Ｓ５０６：カードの挿入を検知した場合、カード挿入排出口ランプ４１を消灯する。
Ｓ５０７：カード表示３３を消灯する。なお、ここでカード表示３３を消灯せず点灯したままにしてもよい。
Ｓ５０８：顧客が顧客操作表示盤２から暗証番号および支払い金額を入力する。
Ｓ５０９：制御部２６の指令により紙幣入出金部２２が現金計数処理を行なう。これにより顧客が指定した金額の紙幣が紙幣プール部５０に集積される。
【００５０】
Ｓ５１０：顧客にカードの受取りを知らせるためカード表示３３を点灯する。
Ｓ５１１：顧客操作表示盤２にカードの受取りを促す文言や絵柄等を表示するとともにカードの受取りを促す音声案内をする。
Ｓ５１２：カード挿入排出口ランプ４１を点灯しカード挿入排出路４２を照らす。
Ｓ５１３：カードをカード挿入排出口５に排出する。
【００５１】
Ｓ５１４：カード挿入排出口５の図示しないセンサにより排出したカードが受け取られることを検知するまで待つ。
Ｓ５１５：カードの受取りを検知した場合、カード挿入排出口ランプ４１を消灯する。
Ｓ５１６：カード表示３３を消灯する。
Ｓ５１７：顧客に紙幣の受取りを知らせるため紙幣表示３１を点灯する。
【００５２】
Ｓ５１８：顧客操作表示盤２に紙幣の受取りを促す文言や絵柄等を表示するとともに紙幣の受取りを促す音声案内をする。
Ｓ５１９：紙幣入出金口ランプ６２を点灯し、紙幣プール部５０に集積した紙幣を照らす。ここで、紙幣入出金口ランプ６２を青色等で点灯してもよい。
Ｓ５２０：紙幣プール部５０に集積した紙幣を顧客に受取らせるため紙幣入出金口シャッタ５１を開く。
【００５３】
なお、紙幣入出金口シャッタ５１を開いた後に紙幣入出金口ランプ６２を点灯してもよい。
Ｓ５２１：紙幣入出金口３の図示しないセンサにより紙幣が受取りを検知するまで待つ。
Ｓ５２２：紙幣の受取りを検知した場合、紙幣入出金口シャッタ５１を閉じる。
【００５４】
Ｓ５２３：紙幣入出金口ランプ６２を消灯する。
なお、紙幣入出金口ランプ６２を消灯後に紙幣入出金口シャッタ５１を閉じるようにしてもよい。
Ｓ５２４：紙幣表示３１を消灯する。
なお、本説明では、紙幣の受取りについて説明したが硬貨の受取りも紙幣と同様に硬貨表示３２と硬貨入出金口ランプを点灯と消灯させる。
【００５５】
次に、現金預入れ取引について図１７をＳで示したステップに従って説明する。
Ｓ６０１：顧客が顧客操作表示盤２に表示された取引選択画面で現金預入れボタンを押下する。
Ｓ６０２：顧客にカードおよび通帳の挿入を知らせるためカード表示３３および通帳表示３４を点灯する。
【００５６】
Ｓ６０３：顧客操作表示盤２にカードおよび通帳の挿入を促す文言や絵柄等を表示するとともにカードおよび通帳の挿入を促す音声案内をする。
Ｓ６０４：カード挿入排出口ランプ４１を点灯しカード挿入排出路４２を照らし、また、通帳挿入排出口ランプを点灯し通帳挿入排出路を照らす。
Ｓ６０５：カード挿入排出口５の図示しないセンサによりカードの挿入、または、通帳挿入排出口６の図示しないセンサにより通帳の挿入を検知するまで待つ。
【００５７】
Ｓ６０６：カードまたは通帳の挿入を検知した場合、カード挿入排出口ランプ４１および通帳挿入排出口ランプを消灯する。
Ｓ６０７：カード表示３３および通帳表示３４を消灯する。
Ｓ６０８：顧客に紙幣の挿入を知らせるため紙幣表示３１を点灯する。また、顧客操作表示盤２に紙幣の挿入を促す文言や絵柄等を表示するとともに紙幣の挿入を促す音声案内をする。
【００５８】
Ｓ６０９：紙幣入出金口ランプ６２を点灯し、紙幣プール部５０を照らす。ここで、紙幣入出金口ランプ６２を緑色等で点灯してもよい。
Ｓ６１０：顧客が紙幣プール部５０に紙幣を挿入することができるように紙幣入出金口シャッタ５１を開く。
なお、紙幣入出金口シャッタ５１を開いた後に紙幣入出金口ランプ６２を点灯してもよい。
【００５９】
Ｓ６１１：紙幣入出金口３の図示しないセンサにより紙幣の挿入を検知するまで待つ。
Ｓ６１２：紙幣の挿入を検知した場合、紙幣入出金口シャッタ５１を閉める。
Ｓ６１３：紙幣入出金口ランプ６２を消灯する。
Ｓ６１４：紙幣表示３１を消灯する。
Ｓ６１５：入金計数処理を行なう。
【００６０】
Ｓ６１６：顧客にカードまたは通帳の受取りを知らせるためカード表示３３または通帳表示３４を点灯する。なお、顧客がカードを挿入した場合はカード表示３３、通帳を挿入した場合は通帳表示３４を点灯する。
Ｓ６１７：顧客がカードを挿入した場合は顧客操作表示盤２にカードの受取りを促す文言や絵柄等を表示するとともにカードの受取りを促す音声案内をし、通帳を挿入した場合は顧客操作表示盤２に通帳の受取りを促す文言や絵柄等を表示するとともに通帳の受取りを促す音声案内をする。
【００６１】
Ｓ６１８：カード挿入排出口ランプ４１または通帳挿入排出口ランプを点灯しカード挿入排出路４２または通帳挿入排出路を照らす。なお、顧客がカードを挿入した場合はカード挿入排出口ランプ４１、通帳を挿入した場合は通帳挿入排出口ランプを点灯する。
Ｓ６１９：顧客がカードを挿入した場合はカード挿入排出口５の図示しないセンサにより排出したカードが受け取られることを、通帳を挿入した場合は通帳挿入排出口６の図示しないセンサにより排出した通帳が受け取られることを検知するまで待つ。
【００６２】
Ｓ６２０：カードまたは通帳の受取りを検知した場合、カード挿入排出口ランプ４１または通帳挿入排出口ランプを消灯する。なお、顧客がカードを挿入した場合はカード挿入排出口ランプ４１、通帳を挿入した場合は通帳挿入排出口ランプを消灯する。
Ｓ６２１：カード表示３３または通帳表示３４を消灯する。なお、顧客がカードを挿入した場合はカード表示３３、通帳を挿入した場合は通帳表示３４を消灯する。
【００６３】
なお、本説明では、紙幣の挿入について説明したが硬貨の挿入も紙幣と同様に硬貨表示３２と硬貨入出金口ランプを点灯と消灯させる。
以上説明したように、第３の実施例では、顧客がカード、通帳等の取引媒体および、紙幣、硬貨等の現金を挿入または受け取る場合、それぞれの取引媒体を示すカード表示、通帳表示および現金種類を示す紙幣表示、硬貨表示を点灯し、また、カード挿入排出口ランプ、通帳挿入排出口ランプ、紙幣入出金口ランプ、硬貨入出金口ランプを点灯することにより、これから挿入する取引媒体や現金の名称と位置および受け取る取引媒体や現金の名称と位置を視覚で認識することができ顧客に十分な操作の案内および誘導ができるという効果が得られる。
【００６４】
また、紙幣または硬貨の現金を受け取る場合は受取り口が自動取引装置の奥部にあっても紙幣入出金口ランプまたは硬貨入出金口ランプを点灯し、紙幣または硬貨を直接または間接的に光で照らすため、顧客が視覚で紙幣または硬貨の取り忘れがないことを確認することができるという効果が得られる。
図１０は本発明の第４の実施例を示す紙幣入出金口の左側面図である。
【００６５】
なお、上述した第１の実施例および第２の実施例と同様の部分は、同一の符号を付してその説明を省略する。
図１０において、１０１は、紙幣プール部ガイドであり、アクリル樹脂等の光を透過しやすい透明部材で紙幣プール部５０を形成するものである。
１０２は、入光口であり、紙幣プール部ガイド１０１の一側面である。この入光口１０２に向け紙幣入出金口ランプ６２が配置してある。
【００６６】
１０３，１０６は光透過部であり、光透過部１０３では照射された光の約５０％を透過し、約５０％を反射するように鏡面仕上げが施され、光透過部１０６では照射された光の約１００％を透過するように仕上げられている。また、１０４、１０５は光反射部であり、照射された光の約１００％を反射するように鏡面仕上げが施されている。
上述した構成の作用について説明する。
【００６７】
紙幣入出金口ランプ６２を点灯し、紙幣プール部ガイド１０１の入光口１０２に向け発光する。光は紙幣プール部ガイド１０１内を進み、光透過部１０３に到達する。光透過部１０３では到達した光の約５０％を紙幣プール部５０に向け透過させる。残りの約５０％の光は光透過部１０３で直角に反射し紙幣プール部ガイド１０１内を進み光反射部１０４に到達する。光反射部１０４では、約１００％の光が直角に反射し紙幣プール部ガイド１０１内を進み光反射部１０５に到達する。光反射部１０５でも、約１００％の光が直角に反射し紙幣プール部ガイド１０１内を進み光透過部１０６に到達する。光透過部１０６では到達した光の約１００％を紙幣プール部５０に向け透過させる。
【００６８】
なお、現金支払い取引と現金預入れの取引は第３の実施例と同様である。
以上説明したように、第４の実施例では、紙幣プール部ガイド１０１の光透過部１０３、１０６を発光することにより、紙幣プール部ガイド１０１自体を発光し、発光する部位を広くすることができ顧客が視覚で紙幣の取り忘れがないことを確認することができるという効果がある。また、発光するランプの数も少なくすることができるという効果がある。
【００６９】
図１１は本発明の第５の実施例を示す紙幣入出金口の左側面図、図１１は本発明の第５の実施例を示す紙幣入出金口の斜視図である。
なお、上述した第１の実施例および第２の実施例と同様の部分は、同一の符号を付してその説明を省略する。
図１１において、１１５は光案内板であり、アクリル樹脂等の光を透過しやすい透明部材であって、紙幣入出金口シャッタ５１の内部に配置し、一端面が紙幣入出金口シャッタ５１の前面の一部となり、他端面が紙幣入出金口シャッタ５１の上面の一部となるように形成されている。
【００７０】
１１６は入光口であり、前記紙幣入出金口シャッタ５１の前面の一部となっている面である。この入光口１１６に向けて紙幣入出金口ランプ６２が図示しない紙幣プール部ガイドに設けてある。
１１７は光反射部であり、照射された光の約１００％を直角に反射するように鏡面仕上げが施されている。
【００７１】
なお、図１２に示すように紙幣入出金口ランプ６２は1個に限られず，２個以上のランプを配置するようにしてもよい。
上述した構成の作用について説明する。
紙幣入出金口ランプ６２を点灯し、光案内板１１５の入光口１１６に向け発光する。光は光案内板１１５内を進み、光反射部１１７に到達する。光反射部１１７では到達した光を直角に反射させ紙幣入出金口シャッタ５１の上部から発光する。
【００７２】
なお、現金支払い取引と現金預入れの取引は第３の実施例と同様である。
以上説明したように、第５の実施例では、紙幣入出金口シャッタ５１の上部を発光させることで顧客に紙幣の挿入および受取りが必要であることを知らせることができるという効果がある。また、紙幣入出金口シャッタ５１にランプを設けることなく上部を発光させることができるので紙幣入出金口シャッタ５１のランプと電源との間を結線する必要がなく断線等が発生しないので信頼性が向上するという効果もある。
【００７３】
なお、上記構成に加え、図１３に示すように光案内板１１５を紙幣入出金口シャッタ５１の内部に配置し、端面が紙幣入出金口シャッタ５１の左右側面の一部となり、また、他の端面が紙幣入出金口シャッタ５１の上面の一部となるように形成し、その左右側面から紙幣入出金口ランプ６２を配置してもよい。
また、図１４、図１５に示すように紙幣入出金口シャッタ５１を光案内板１１５で形成し、その前後側面および底面に遮光材１４１をアルミ蒸着、コーティング、塗装等する。そして、左右側面に紙幣入出金口ランプ６２を配置する構成としてもよい。
本発明の第６の実施例を説明する。なお、第６の実施例は第２、第３、第４または第５の実施例の構成で作用のみが異なるものである。
【００７４】
図１６は第３の実施例を示す現金支払い取引のフローチャート、図１７は第３の実施例を示す現金預入れ取引のフローチャートであるがこれを使用して作用の異なる部分を説明する。
まず、図１６において現金支払い取引を説明する。
Ｓ５０４：カード挿入排出口ランプ４１を点滅しカード挿入排出路４２を照らす。
【００７５】
Ｓ５１２：カード挿入排出口ランプ４１を点滅しカード挿入排出路４２を照らす。
Ｓ５１９：紙幣入出金口ランプ６２を点滅し、紙幣プール部５０に集積した紙幣を照らす。ここで、紙幣入出金口ランプ６２を青色等で点滅してもよい。
このようにカードの挿入、受取りおよび紙幣の受取りを顧客に知らせるとき、カード挿入排出口ランプ４１および紙幣入出金口ランプ６２を点滅させるようにしたものである。なお、本説明では、紙幣の受取りについて説明したが硬貨の受取りも紙幣と同様に硬貨入出金口ランプを点滅させてもよい。
【００７６】
次に、図１７において現金預入れ取引を説明する。
Ｓ６０４：カード挿入排出口ランプ４１を点滅しカード挿入排出路４２を照らし、また、通帳挿入排出口ランプを点滅し通帳挿入排出路を照らす。
Ｓ６０９：紙幣入出金口ランプ６２を点滅し、紙幣プール部５０を照らす。ここで、紙幣入出金口ランプ６２を緑色等で点滅してもよい。
【００７７】
Ｓ６１８：カード挿入排出口ランプ４１または通帳挿入排出口ランプを点滅しカード挿入排出路４２または通帳挿入排出路を照らす。なお、顧客がカードを挿入した場合はカード挿入排出口ランプ４１、通帳を挿入した場合は通帳挿入排出口ランプを点滅する。
このようにカードまたは通帳の挿入、受取りおよび紙幣の挿入を顧客に知らせるとき、カード挿入排出口ランプ４１、通帳挿入排出口ランプおよび紙幣入出金口ランプ６２を点滅させるようにしたものである。なお、本説明では、紙幣の挿入について説明したが硬貨の挿入も紙幣と同様に硬貨入出金口ランプを点滅させてもよい。
【００７８】
以上説明したように、第６の実施例では、カードまたは通帳の挿入、受取りおよび紙幣の挿入を顧客に知らせるとき、カード挿入排出口ランプ４１、通帳挿入排出口ランプおよび紙幣入出金口ランプ６２を点滅させることにより、顧客が取引媒体の挿入および受取り位置、また、挿入および受取りの契機を知ることができるという効果がある。
本発明の第７の実施例を説明する。なお、第７の実施例は第３、第４または第５の実施例の構成で作用のみが異なるものである。
【００７９】
図１６は第３の実施例を示す現金支払い取引のフローチャート、図１７は第３の実施例を示す現金預入れ取引のフローチャートであるがこれを使用して作用の異なる部分を説明する。
まず、図１６において現金支払い取引を説明する。
Ｓ５０２：顧客にカードの挿入を知らせるためカード表示３３を徐々に点灯する。ここで、徐々に点灯するとはカードリーダプリンタ部２４でカード表示３３の背面にあるランプに流れる電流を時間の推移とともに変化させ発光量を増加させるものである。例えば、単位時間当たりの電流を増加させることにより明るく点灯し、また、単位時間当たりの電流を減少させることにより暗く点灯させることができる。なお、通帳表示３４、紙幣表示３１、硬貨表示３２、カード挿入排出口ランプ４１、通帳挿入排出口ランプ、紙幣入出金口ランプ６２および硬貨入出金口ランプも同様である。
【００８０】
Ｓ５０４：カード挿入排出口ランプ４１を徐々に点灯しカード挿入排出路４２を照らす。
Ｓ５０６：カードの挿入を検知した場合、カード挿入排出口ランプ４１を徐々に消灯する。ここで、徐々に消灯するとはカードリーダプリンタ部２４でカード挿入排出口ランプ４１に流れる電流を時間の推移とともに変化させ発光量を減少させるものである。例えば、単位時間当たりの電流を減少させることにより暗く点灯する。なお、カード表示３３、通帳表示３４、紙幣表示３１、硬貨表示３２、通帳挿入排出口ランプ、紙幣入出金口ランプ６２および硬貨入出金口ランプも同様である。
【００８１】
Ｓ５０７：カード表示３３を徐々に消灯する。
Ｓ５１０：顧客にカードの受取りを知らせるためカード表示３３を徐々に点灯する。
Ｓ５１２：カード挿入排出口ランプ４１を徐々に点灯しカード挿入排出路４２を照らす。
Ｓ５１５：カードの受取りを検知した場合、カード挿入排出口ランプ４１を徐々に消灯する。
【００８２】
Ｓ５１６：カード表示３３を徐々に消灯する。
Ｓ５１７：顧客に紙幣の受取りを知らせるため紙幣表示３１を徐々に点灯する。
Ｓ５１９：紙幣入出金口ランプ６２を徐々に点灯し、紙幣プール部５０に集積した紙幣を照らす。ここで、紙幣入出金口ランプ６２を青色等で徐々に点灯してもよい。
Ｓ５２３：紙幣入出金口ランプ６２を徐々に消灯する。
【００８３】
Ｓ５２４：紙幣表示３１を徐々に消灯する。
このようにカードの挿入、受取りおよび紙幣の受取りを顧客に知らせるとき、カード表示３３、紙幣表示３１、カード挿入排出口ランプ４１および紙幣入出金口ランプ６２を徐々に点灯と消灯させるようにしたものである。なお、本説明では、紙幣の受取りについて説明したが硬貨の受取りも紙幣と同様に硬貨表示３２および硬貨入出金口ランプを徐々に点灯と消灯させてもよい。
【００８４】
次に、図１７において現金預入れ取引を説明する。
Ｓ６０２：顧客にカードおよび通帳の挿入を知らせるためカード表示３３および通帳表示３４を徐々に点灯する。
Ｓ６０４：カード挿入排出口ランプ４１を徐々に点灯しカード挿入排出路４２を照らし、また、通帳挿入排出口ランプを徐々に点灯し通帳挿入排出路を照らす。
【００８５】
Ｓ６０６：カードまたは通帳の挿入を検知した場合、カード挿入排出口ランプ４１および通帳挿入排出口ランプを徐々に消灯する。
Ｓ６０７：カード表示３３および通帳表示３４を徐々に消灯する。
Ｓ６０８：顧客に紙幣の挿入を知らせるため紙幣表示３１を徐々に点灯する。また、顧客操作表示盤２に紙幣の挿入を促す文言や絵柄等を表示するとともに紙幣の挿入を促す音声案内をする。
【００８６】
Ｓ６０９：紙幣入出金口ランプ６２を徐々に点灯し、紙幣プール部５０を照らす。ここで、紙幣入出金口ランプ６２を緑色等で徐々に点灯してもよい。
Ｓ６１３：紙幣入出金口ランプ６２を徐々に消灯する。
Ｓ６１４：紙幣表示３１を徐々に消灯する。
Ｓ６１６：顧客にカードまたは通帳の受取りを知らせるためカード表示３３または通帳表示３４を徐々に点灯する。なお、顧客がカードを挿入した場合はカード表示３３、通帳を挿入した場合は通帳表示３４を徐々に点灯する。
【００８７】
Ｓ６１８：カード挿入排出口ランプ４１または通帳挿入排出口ランプを徐々に点灯しカード挿入排出路４２または通帳挿入排出路を照らす。なお、顧客がカードを挿入した場合はカード挿入排出口ランプ４１、通帳を挿入した場合は通帳挿入排出口ランプを徐々に点灯する。
Ｓ６２０：カードまたは通帳の受取りを検知した場合、カード挿入排出口ランプ４１または通帳挿入排出口ランプを徐々に消灯する。なお、顧客がカードを挿入した場合はカード挿入排出口ランプ４１、通帳を挿入した場合は通帳挿入排出口ランプを徐々に消灯する。
【００８８】
Ｓ６２１：カード表示３３または通帳表示３４を徐々に消灯する。なお、顧客がカードを挿入した場合はカード表示３３、通帳を挿入した場合は通帳表示３４を徐々に消灯する。
このようにカードまたは通帳の挿入、受取りおよび紙幣の挿入を顧客に知らせるときカード表示３３、通帳表示３４、紙幣表示３１、カード挿入排出口ランプ４１、通帳挿入排出口ランプおよび紙幣入出金口ランプ６２を徐々に点灯と消灯させるようにしたものである。なお、本説明では、紙幣の挿入について説明したが硬貨の挿入も紙幣と同様に硬貨表示３２および硬貨入出金口ランプを徐々に点灯と消灯させてもよい。
【００８９】
以上説明したように、第７の実施例では、カード挿入排出口ランプ４１、通帳挿入排出口ランプおよび紙幣入出金口ランプ６２を徐々に点灯と消灯させることにより、顧客がランプの発光量の変化を視覚で認識することができ取引媒体の挿入や受取り操作が必要であることおよびその位置を確認できるという効果がある。
本発明の第８の実施例を説明する。なお、第８の実施例は第２、第３、第４または第５の実施例の構成で作用のみが異なるものである。
【００９０】
図１８は第８の実施例を示す現金支払い取引のフローチャートである。なお、本フローチャートでは現金支払い取引における紙幣の受取りを中心に説明する。以下、Ｓに示したステップに従って説明する。
Ｓ７０１：制御部２６の指令により紙幣入出金部２２が現金計数処理を行なう。これにより顧客が指定した金額の紙幣が紙幣プール部５０に集積される。
【００９１】
Ｓ７０２：顧客にカードの受取りを知らせるためカード表示３３を徐々に点灯する。
Ｓ７０３：顧客操作表示盤２にカードの受取りを促す文言や絵柄等を表示するとともにカードの受取りを促す音声案内をする。
Ｓ７０４：カード挿入排出口ランプ４１を徐々に点灯しカード挿入排出路４２を照らす。
【００９２】
Ｓ７０５：カードをカード挿入排出口５に排出する。
Ｓ７０６：カード挿入排出口５の図示しないセンサにより排出したカードが受け取られることを検知するまで待つ。
Ｓ７０７：カードの受取りを検知した場合、カード挿入排出口ランプ４１を徐々に消灯する。
【００９３】
Ｓ７０８：カード表示３３を徐々に消灯する。
Ｓ７０９：顧客に紙幣の受取りを知らせるため紙幣表示３１を徐々に点灯する。
Ｓ７１０：顧客操作表示盤２に紙幣の受取りを促す文言や絵柄等を表示するとともに紙幣の受取りを促す音声案内をする。
Ｓ７１１：紙幣入出金口ランプ６２を遅い周期で点滅し、紙幣プール部５０に集積した紙幣を照らす。ここで、遅い周期とは、本実施例では点灯を７００ミリ秒、消灯を３００ミリ秒の周期で繰り返す。また、紙幣入出金口ランプ６２を青色等で点滅させてもよい。
【００９４】
Ｓ７１２：紙幣プール部５０に集積した紙幣を顧客に受取らせるため紙幣入出金口シャッタ５１を開く。
Ｓ７１３：紙幣入出金口３の図示しないセンサにより紙幣が受取りを監視する。
Ｓ７１４：既定時間経過したか監視する。
Ｓ７１５：紙幣の受取りは検知しないで既定時間を経過した場合は、紙幣入出金口ランプ６２を早い周期で点滅し、紙幣プール部５０に集積した紙幣を照らす。ここで、早い周期とは、本実施例では点灯を３００ミリ秒、消灯を３００ミリ秒の周期で繰り返す。また、紙幣入出金口ランプ６２を赤色等で点滅させてもよい。
【００９５】
Ｓ７１６：紙幣入出金口３の図示しないセンサにより紙幣が受取りを監視する。
Ｓ７１７：既定時間経過したか監視する。なお、この既定時間は紙幣入出金部２２に予め設定しておくことができる。
Ｓ７１８：Ｓ７１３またはＳ７１６で紙幣の受取りを検知した場合またはＳ７１７で紙幣の受取りを検知せず既定時間が経過した場合は紙幣入出金口ランプ６２を徐々に消灯する。
【００９６】
Ｓ７１９：紙幣入出金口シャッタ５１を閉じる。
Ｓ７２０：紙幣表示３１を徐々に消灯する。
このように紙幣の受取りを顧客に知らせるとき、紙幣入出金口ランプ６２をまず遅い周期で点滅させ、一定時間経過後に早い周期で点滅させるようにしたものである。なお、本説明では、紙幣の受取りについて説明したが硬貨の受取りも紙幣と同様に硬貨入出金口ランプをまず遅い周期で点滅させ、一定時間経過後に早い周期で点滅させてもよい。
【００９７】
以上説明したように、第８の実施例では、紙幣入出金口ランプ６２をまず遅い周期で点滅させ、一定時間経過後に早い周期で点滅させることにより、顧客に紙幣の取り忘れがあることを知らせることができるという効果がある。
【図面の簡単な説明】
【００９８】
【図１】第１の実施例を示す自動取引装置の斜視図
【図２】第１の実施例を示す自動取引装置のブロック図
【図３】第１の実施例を示す自動取引装置の前面図
【図４】第２の実施例を示すカード挿入排出口の前面図
【図５】第２の実施例を示す自動取引装置の左側面図
【図６】第２の実施例を示す紙幣入出金口の左側面図
【図７】第２の実施例を示す紙幣入出金口の斜視図
【図８】第２の実施例を示す紙幣入出金口の左側面図
【図９】第２の実施例を示す紙幣入出金口の斜視図
【図１０】第４の実施例を示す紙幣入出金口の左側面図
【図１１】第５の実施例を示す紙幣入出金口の左側面図
【図１２】第５の実施例を示す紙幣入出金口シャッタの左側面図
【図１３】第５の実施例を示す紙幣入出金口シャッタの斜視図
【図１４】第５の実施例を示す紙幣入出金口シャッタの左側面図
【図１５】第５の実施例を示す紙幣入出金口シャッタの斜視図
【図１６】第３の実施例を示す現金支払い取引のフローチャート
【図１７】第３の実施例を示す現金預入れ取引のフローチャート
【図１８】第８の実施例を示す現金支払い取引のフローチャート
【符号の説明】
【００９９】
１    自動取引装置
２    顧客操作表示盤
３    紙幣入出金口
４    硬貨入出金口
５    カード挿入排出口
６    通帳挿入排出口
２１  顧客操作表示部
２２  紙幣入出金部
２３  硬貨入出金部
２４  カードリーダプリンタ部
２５  通帳印字部
２６  制御部
３１  紙幣表示
３２  硬貨表示
３３  カード表示
３４  通帳表示
４１  カード挿入排出口ランプ
４２  カード挿入排出路
５０  紙幣プール部
５１  紙幣入出金口シャッタ
５２  紙幣
６１  筐体
６２、６２１、６２２、６２３、６２４、６２５、６２６  紙幣入出金口ランプ
７１  紙幣入出金口ランプ光
８２、１０１  紙幣プール部ガイド
１０２、１１６  入光口
１０３、１０６  光透過部
１０４、１０５、１１７  光反射部
１１５  光案内板
１４１  遮光材
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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