(57)【要約】      （修正有）【課題】顧客が商品を購入する前に情報端末に商品情報を取得しブラウジングして該当商品情報を確定・購入する商品販売システムを提供する。【解決手段】情報端末１２は、ＷＥＢサーバ１７から送信された商品情報を表示して、該当商品を確定し、カード番号を読み取り、カード番号と該当商品情報とを対応してＷＥＢサーバ１７へ送信する。ＷＥＢサーバ１７は、送信されたカード番号と該当商品情報とを店舗サーバ１４に送信する。店舗サーバ１４は、ＷＥＢサーバ１７から送信されたカード番号と該当商品情報とを対応して格納する会員ファイル１８を備えた。ＰＯＳ端末１３は、カード番号を読み取り、店舗サーバ１４へカード番号をＷＥＢ送信する手段と、店舗サーバ１４から送信された該当商品情報２２を表示するディスプレイとを備えた。【選択図】      図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
商品情報にアクセスする情報端末と、この情報端末にネットワークを介して商品情報を提供するＷＥＢサーバと、店舗サーバと、ＰＯＳ端末とを備えた商品販売システムにおいて、前記情報端末は、前記ＷＥＢサーバから送信された商品情報を表示する情報端末表示手段と、該当商品を確定する確定手段と、カード番号を読み取る読取手段と、前記カード番号と該当商品情報とを対応させて前記ＷＥＢサーバへ送信する情報端末送信手段とを備え、前記ＷＥＢサーバは、前記情報端末から送信された前記カード番号と前記該当商品情報とを前記店舗サーバに送信するＷＥＢ送信手段を備え、前記店舗サーバは、前記ＷＥＢサーバから送信された前記カード番号と前記該当商品情報とを対応して格納する格納手段を備え、前記ＰＯＳ端末は、前記カード番号を読み取る読取手段と、前記店舗サーバへ前記カード番号を送信するＰＯＳ送信手段とを備え、このＰＯＳ送信手段により、前記店舗サーバへカード番号が送信されると前記店舗サーバから送信された前記該当商品情報を表示するＰＯＳ端末表示手段とを備えたことを特徴とする商品販売システム。
【請求項２】
請求項１記載の商品販売システムにおいて、前記情報端末表示手段に性能比較を表示することを特徴とする商品販売システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、商品に関する商品情報を顧客に提供し、その情報に基づいて商品を販売する商品販売システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、無人販売システムにおける無人店舗には、顧客が品定めできる商品見本が陳列され、それらの商品見本を手にとって見ることができる。顧客が商品を購入しようとすると、店舗内に設けられた購入手続台にＩＤを記憶した商品無線タグを持って行き、自分のＩＤを記憶した無線タグをその台に重ねておく。購入手続台に置かれた見本の無線タグと利用者の無線タグから情報が読み取られる。その読み取られた利用者の無線タグと商品無線タグは、店舗内の管理コンピュータに送られる。
【０００３】
管理コンピュータは、インターネット等を介して、配送センターの管理コンピュータに対して利用者無線タグと商品無線タグの情報を送り、これに応じて配送センターで商品配送の処理が行われる。（たとえば、特許文献１参照）。
【特許文献１】特開２００２−２４９２１号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、無人販売システムにおいては、店舗は無人であるために商品の盗難を防止するために商品見本が少なく設置されている。このために必要とする商品の購入が限定される。
【０００５】
また、販売員と顧客が接する場が無く、商品の説明が受けられないことで、機能的に競合する商品同士の比較が難しい。さらに、ネットワーク上の電子決済を不安視する人に対しては、ネットワークを使って販売される商品を購入する機会が少ないため、この種の販売の促進活動が困難となり、店舗にも来なくなってしまうおそれがあった。
【０００６】
本発明は、顧客が商品を購入する前に情報端末を利用して商品情報をブラウジングして該当商品情報を確定し購入する商品販売システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明に係る商品販売システムは、前記課題を解決したものであって、次のようなものである。すなわち、商品情報にアクセスする情報端末と、この情報端末にネットワークを介して商品情報を提供するＷＥＢサーバと、店舗サーバと、ＰＯＳ端末とを備えた商品販売システムあって、情報端末は、ＷＥＢサーバから送信された商品情報を表示する情報端末表示手段と、該当商品を確定する確定手段と、カード番号を読み取る読取手段と、カード番号と該当商品情報とを対応させてＷＥＢサーバへ送信する情報端末送信手段とを備え、ＷＥＢサーバは、情報端末から送信されたカード番号と該当商品情報とを店舗サーバに送信するＷＥＢ送信手段を備え、店舗サーバは、ＷＥＢサーバから送信されたカード番号と該当商品情報とを対応して格納する格納手段を備え、ＰＯＳ端末は、カード番号を読み取る読取手段と、店舗サーバへカード番号を送信するＰＯＳ送信手段と、このＰＯＳ送信手段により、店舗サーバへカード番号が送信されると店舗サーバから送信された該当商品情報を表示するＰＯＳ端末表示手段を備えた商品販売システム。
【発明の効果】
【０００８】
本発明によれば、商品の購入に際して顧客の利便性を大幅に向上させることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００９】
以下、本発明の一実施の形態について図面を参照にして説明する。
【００１０】
図１は本実施の形態における商品販売システムの販売店の基本構成を示すブロック図である。販売店の店舗１１は、情報端末１２、ＰＯＳ（Point Of Sales)端末１３、店舗サーバ１４および通信ネットワークの一例であるＬＡＮ（Local Area Network)１５により構成されている。そして、外部のネットワークとしてのインターネット１６がＷＥＢ（ウェブ）サーバ１７を介して店舗１１のＬＡＮ１５に接続可能に構成されている。なお、ＷＥＢサーバ１７は店舗１１内に設置してもよい。
【００１１】
店舗サーバ１４は、会員ファイル１８と商品ファイル１９とを管理している。会員ファイル１８は、図２に示すように、会員カード２０を管理する。この会員カード２０は、カード番号２１が記録された磁気カードである。この会員カード２０は、顧客が店舗に来店し商品を購入するときに情報端末１２およびＰＯＳ端末１３で利用するものである。
【００１２】
商品ファイル１９は、図３に示すように、店舗１１が販売する各商品の商品情報２２である商品コード２３に対応して商品名２４、型番２５、価格２６、メーカ名２７、商品画像情報２８等を登録したデータファイルである。
【００１３】
なお、本実施の形態における該当商品とは、購入する商品を確定するために使用する商品コード２３をいう。また該当商品情報とは、購入する該当商品２３に対応する商品情報２２をいう。
【００１４】
情報端末１２は、店舗１１を訪れた顧客が商品を購入する際に操作する端末であり、コンピュータにより実現される。また、会員カード２０のカード番号２１を読み取る機能を有している。また、ＷＥＢサーバ１７に格納されている商品に関する商品情報２２等をアクセスし、それらの商品情報２２等を受信し表示する機能を有する。また、情報端末１２には、カード番号２１と該当商品情報２２とを対応させてＷＥＢサーバ１７に送信せせる機能を有する（情報端末送信手段）。
【００１５】
ＷＥＢサーバ１７は、図示しない、顧客ＤＢ（データベース）、商品ＤＢ（データベース）を備え、これらの顧客ＤＢおよび商品ＤＢは、ＷＥＢサーバ１７からの指令の元に、商品販売の係る各種データの格納・更新を行う。商品ＤＢには店舗１１で販売している各商品の商品情報２２等のコンテンツが格納されている。
【００１６】
また、情報端末１２から送信された顧客のカード番号２１と購入する該当商品である商品コード２３とが対応した該当商品情報２２が格納される。また、カード番号２１と該当商品情報２２とを対応させて店舗サーバ１７に送信する機能を有する（ＷＥＢ送信手段）。
【００１７】
店舗サーバ１４は、会員カード２０のカード番号２１に対応した該当商品情報２２をＰＯＳ端末１３に送信する機能を有する。
【００１８】
ＰＯＳ端末１３の読み取り機能で、会員カード２０が読み取られたカード番号２１は通信ネットワークであるＬＡＮ１５を介して店舗サーバ１４に送信される（ＰＯＳ送信手段）。
【００１９】
また、ＰＯＳ端末１３は、販売員が、当該店舗１１で販売される商品の売り上げ登録および商品の決済を処理する機能を有し、店舗１１内の会計場所等におかれている。
【００２０】
店舗サーバ１４は、前記ＰＯＳ端末１３で売り上げ登録された各商品の販売データを収集し集計して、各商品の売上げ、在庫、発注するものである。
【００２１】
なお、情報端末１２とＰＯＳ端末１３との店舗内に設置する台数はいずれも１台に限定するものではなく、店舗により複数設置することが可能である。
【００２２】
図４は、情報端末１２の要部構成を示すブロック図である。この情報端末１２は、データの入出力や記憶、周辺機器の制御を行う制御部本体を構成するＣＰＵ（Central  Processing  Unit)３１に、ＣＰＵ３１の処理動作に必要なプログラムやデータ等を格納したＲＯＭ（Read Only Memory)３２、各種のデータを書き換え自在に格納するＲＡＭ（Random Access Memory)３３、現在の日時を計時する時計部３４、ＬＡＮコントローラ３５、カードリーダコントローラ３６、タッチパネルコントローラ３７、プリンタコントローラ３８等をバス接続した制御回路を内蔵している。そして、ＬＡＮコントローラ３５にＬＡＮ（通信ネットワーク）１５を接続し、カードリーダコントローラ３６にカードリーダ（読取手段）３９を接続し、タッチパネルコントローラ３７にタッチパネル付ディスプレイ４０のタッチパネルセンサ４１とディスプレイ（情報端末表示手段）４２とを接続し、プリンタコントローラ３８に商品を購入する該当商品情報２２とカード番号２１を印字するためのプリンタ４３を接続している。
【００２３】
ＬＡＮコントローラ３５は、ＬＡＮ１５を通じて行うデータ通信を制御する。カードリーダコントローラ３６は、カードリーダ３９に対する読み出しを制御する。タッチパネルコントローラ３７は、ＣＰＵ３１からの指令によりディスプレイ４２に各種の画面を選択的に表示させるとともにタッチパネルセンサ４１から信号によりタッチ位置座標を検出してＣＰＵ３１に知らせる。プリンタコントローラ３８は、プリンタ４３の印字動作を制御する。
【００２４】
情報端末１２のＲＡＭ３３には、図５に示すように、情報表示画面にメーカ名２７、商品コード２３商品名２４、型番２５、価格２６、在庫５１、商品画像２８等の商品情報２２と、性能比較５２、購入５３、戻る５４等の性能比較情報や購入受付ガイダンスなどをディスプレイ４２に表示させる。これらの性能比較５２はタッチパネルセンサ４１をタッチ（確定手段）することで選択して購入することができる。
【００２５】
また、図６には、情報表示画面に性能比較５２の一覧が表示されている。これらの中に購入しようとする商品があれば該当する冷蔵庫の下方にある購入５３のアイコンをタッチ（確定手段）することで、該当商品２３が確定する。図６を参照して情報表示画面の商品情報２２について説明する。商品情報２２の検索において、ＷＥＢサーバ１７から送信された冷蔵庫の性能比較５２である。この中から購入する商品を特定することができる。該当商品２３がある場合、たとえば、Ａ電機メーカのＡ冷蔵庫を該当商品２３として購入するときには、該当する購入５３のアイコンをタッチすると該当商品２３を取得して確定される。
【００２６】
図７はＰＯＳ端末１３の要部構成を示すブロック図である。このＰＯＳ端末１３も情報端末１２と同様に制御部本体としてＣＰＵ７１を備えている。プログラム等を格納したＲＯＭ７２、各種のデータを記憶するＲＡＭ７３、現在の日時を掲示する時計部７４、ＬＡＮコントローラ７５、カードリーダコントローラ７６、キーボードコントローラ７７、タッチパネルコントローラ７８、ディスプレイコントローラ７９、プリントコントローラ８０等をバス接続した制御回路を内蔵している。そして、ＬＡＮコントローラ７５にＬＡＮ（通信ネットワーク）１５を接続し、カードリーダコントローラ７６にカードリーダ読取手段）８１を接続し、キーボードコントローラ７７にキーボード（決済手段）８２を接続し、タッチパネルコントローラ７８にタッチパネル付ディスプレイ８３のタッチパネルセンサ８４とディスプレイ（ＰＯＳ端末表示手段）８５とを接続し、表示コントローラ７９に客用ディスプレイ８６を接続し、プリントコントローラ８０にプリンタ８７を接続している。表示コントローラ７９は、表示データに対応した文字等を客用ディスプレイ８６に表示させる。プリンタコントローラ８０は、プリンタ８７によるレシート印字およびジャーナル印字を制御する。
【００２７】
図８は、本実施の形態に係る商品販売システム全体の概要を説明するフローチャートである。販売店の店舗１１内にはカード番号２１がプリセットされた会員カード２０を多数用意しておく。そして、顧客である買物客が来たならばその顧客に会員カード２０を１枚渡す。一方、顧客は、会員カード２０を受け取った後、買い物を行う。
【００２８】
先ず、ＳＴ（ステップ）１１として情報端末１２で「商品情報検索画面」を表示させる。そして、購入する予定の商品である商品情報２２の検索方法を選択してネットワークを介してＷＥＢサーバ１７に商品情報２２をアクセスする。
【００２９】
ＳＴ１２としてＷＥＢサーバ１７は、これに応答して情報端末１２に「商品情報画面」を送信する。
【００３０】
ＳＴ１３として商品に関する商品情報２２を取得しブラウジングする。ＳＴ１４として購入したい商品が見つかると、その商品を購入する該当商品２３として確定処理を行う。
【００３１】
ＳＴ１５として顧客は情報端末１２のカード読取手段であるカードリーダ３９に会員カード２０を挿入する。
【００３２】
ＳＴ１６として情報端末１２のカードリーダ３９でカード番号２１を読み取る。ＳＴ１７として情報端末１２はカード番号２１と該当商品情報２２とを対応させて、ＷＥＢサーバ１７に送信する。
【００３３】
ＳＴ１８としてＷＥＢサーバ１７は、情報端末１２から送信された会員カード２０のカード番号２１と該当商品情報２２を対応させて購入の受付処理を行う。その購入する受付処理を店舗サーバ１４に送信する。
【００３４】
ＳＴ１９として店舗サーバ１４はＷＥＢサーバ１７から送信されたカード番号２１と該当商品情報２２を対応させて、会員ファイル１８（格納手段）に格納する。
【００３５】
顧客は、ＳＴ２０として会員カード２０を情報端末１２のカードリーダ３９から抜き取る。ＳＴ２１として会員カード２０をＰＯＳ端末１３のオペレータに提示する。
【００３６】
ＳＴ２２としてＰＯＳ端末１３のオペレータは、会員カード２０をカードリーダ８１に挿入する。ＳＴ２３としてＰＯＳ端末１３のカードリーダ８１はカード番号２１を読み取る。
【００３７】
ＳＴ２４として、ＰＯＳ端末１３は、カードリーダ８１で読み取った会員カード２０のカード番号２１を店舗サーバ１４に送信する。
【００３８】
ＳＴ２５として店舗サーバ１４は、会員カード２０のカード番号２１対応した該当商品情報２２をＰＯＳ端末１３に送信する。
【００３９】
ＳＴ２６としてＰＯＳ端末１３は、会員カード２０のカード番号２１と該当商品情報２２をディスプレイ８５に表示させ顧客に確認させる。
【００４０】
ＳＴ２７としてＰＯＳ端末１３は、商品の代金の支払いを受け、顧客に商品を手渡す。
【００４１】
以上の手順により顧客は該当商品を購入することができる。本実施形態の商品販売システムの構成にすることで、顧客は情報端末を利用することで、簡便に該当商品を購入することができる。
【００４２】
図９は情報端末１２のＣＰＵ３１が実行する処理の要部を示すフローチャートである。先に、購入する商品の検索を行う。
【００４３】
ＣＰＵ３１は、電源投入により立ち上がると、この処理を開始する。
【００４４】
まず、ＳＴ（ステップ）３１としてタッチパネル付ディスプレイ４０のディスプレイ４２に「商品情報検索画面」を表示させる。
【００４５】
ＳＴ３２として顧客が購入しようとする商品の検索方法の選択を判断する。そして、検索方法として「型番」検索、「メーカ別」検索、「分類別」検索の中から検索方法の「型番」を選択する場合は、ＳＴ３３として、タッチパネルセンサ４１の「型番」をタッチすると検索が行われる。
【００４６】
また、検索方法の「メーカ別」を選択した場合は、ＳＴ３４として検索方法「メーカ別」をタッチすると検索が行われる。また、検索方法の「分類別」を選択した場合は、ＳＴ３５としてタッチパネルセンサ４１の「分類別」をタッチすると検索が行われる。
【００４７】
ここで、「型番」の検索を選択した場合の「型番」はメーカが商品に対して一意に付けている「型番」を入力することで、該当商品のピンポイント検索が可能となる。また、「型番」の一部しかわからないときにはその「型番」の一部に該当する商品が一覧表示される。この「型番」を入力する方法は、タッチパネルセンサ４１にてディスプレイ４２上に英数文字をタッチ入力して該当商品を確定する方法を説明する。
【００４８】
ＣＰＵ３１は、ＳＴ３６としてタッチパネル付ディスプレイ４０の「型番」の画面タッチパネルセンサ４１をタッチして「型番検索画面」の表示に切り替える。
【００４９】
ＳＴ３７として、購入する該当商品の「型番」たとえば、冷蔵庫「ＧＲ−ＮＦ３２Ｇ」をタッチパネルセンサ４１から入力する。
【００５０】
ＣＰＵ３１は、ＳＴ３８として処理選択を判断する。そして、「型番」検索の「実行」を選択した場合は、ステップＳＴ３９としてタッチパネルの「実行」をタッチして検索を実行する。ＳＴ４０として「型番」検索の再入力をする場合「クリア」をタッチする。
【００５１】
ＣＰＵ３１は、ＳＴ４１として「型番」の検索処理が行われ、検索結果、「型番」が一致する商品が見つかったか否かを判断する。ＹＥＳの場合は、ＳＴ４２として一致する商品が見つかった。そして、購入する商品を特定する該当商品情報を取得しディスプレイ４２に表示する。また、ＮＯの場合は、ＳＴ４３として「型番」が一致する商品が見つかりませんでしたと表示される。そして、ＳＴ３２に戻る。
【００５２】
ＣＰＵ３１は、ＳＴ４４として会員カード２０を読み取りください。と表示されるのでカードリーダ３９に会員カード２０を挿入する。ＳＴ４５として会員カード２０のカード番号２１をカードリーダ３９で読み取らせる。ＳＴ４６としてディスプレイ４２に購入商品確認画面が表示される。ＳＴ４７として購入する商品が確定されたので、会員カード２０のカード番号２１と該当商品情報２３をＷＥＢサーバ１７に送信する。
【００５３】
ＳＴ４８として顧客は情報端末１２のカードリーダ３９から挿入されている会員カード２０を抜き取る。
【００５４】
図１０を参照して、「メーカ別」の該当商品検索について説明する。「メーカ別」検索とは、メーカ名を第１に選択したいときに使用する。この検索方法では、最初に一覧表示されたメーカ名から１つのメーカを選択すると、そのメーカが扱っている商品の分類が一覧表示される。この分類の選択を行うと、その分類に含まれる商品が一覧表示されるのでその中から見たい、購入したい該当商品を確定する。
【００５５】
ＣＰＵ３１は、ステップＳＴ３２として顧客が購入しようとする商品の検索方法の選択を判断する。そして、検索方法として「メーカ別」を選択する場合、ＳＴ３４としてタッチパネルセンサ４１の「メーカ別」をタッチすると検索が行われる。
【００５６】
ＳＴ５１としてタッチパネル付ディスプレイ４０の「メーカ別」のタッチパネルセンサ４１の画面をタッチ入力し「メーカ別」検索画面の表示に切り替える。ＳＴ５２として「メーカ名選択画面」が表示され、メーカ名がディスプレイ４２に表示される。特定メーカ名をタッチパネルセンサ４１の画面タッチにより選択する。
【００５７】
ＳＴ５３として「分類別検索画面」が表示される。その分類の中から、たとえば、電気製品をディスプレイ４２のタッチパネルセンサ４１の画面タッチにより選択する。
【００５８】
ＳＴ５４としてディスプレイ４２に「分類選択」が表示される。たとえば冷蔵庫や電気掃除機等が表示される。そして冷蔵庫のアイコンをタッチパネルセンサ４１の画面をタッチして選択する。
【００５９】
ＳＴ５５としてこの分類に該当する商品情報の一覧画面が表示される。ＳＴ５６として該当商品を画面タッチ（確定手段）により確定する。ＳＴ５７として該当商品情報を取得してディスプレイ４２上に表示する。なお、ＳＴ４４からＳＴ４８の動作については、先に説明した「型番」検索と同じである。よって、説明を省略する。
【００６０】
図１１を参照して該当商品の「分類別」検索について説明する。「分類別」検索は分類を第１に選択したいときに使用する。この検索方法では最初に商品の分類が一覧表示される。この中からひとつの分類を選択すると、その分類を扱っているメーカ名一覧が表示される。メーカ名の選択を行うと、そのメーカ名の選択分類に該当する商品が一覧表示されるので、その中から、見たい、購入したい該当商品を確定する。
【００６１】
ＣＰＵ３１は、ステップＳＴ３２として顧客が購入しようとする該当商品の検索方法の選択を判断する。そして、検索方法として「分類別」を選択する場合は、ＳＴ３５としてタッチパネルセンサ４１の「分類別」をタッチすると検索が行われる。
【００６２】
ＳＴ７１としてタッチパネル付ディスプレイ４０の「分類別」の画面タッチ入力により「分類別選択画面」の表示に切り替わる。ＣＰＵ３１は、ＳＴ７２として「分類選択」、たとえばディスプレイ４２の分類別の中から冷蔵庫を画面タッチして選択する。ＳＴ７３として「メーカ別検索画面」が表示される。
【００６３】
ＣＰＵ３１は、ＳＴ７４として「メーカ名」から特定メーカを画面タッチして選択する。
【００６４】
ＳＴ７５として特定メーカに該当する「商品情報一覧画面」がディスプレイ４２に表示される。ＳＴ７６として「商品情報一覧」の中から「該当商品」をタッチパネルセンサ４１の画面タッチ（確定手段）をして選択する。ＳＴ７７として「該当商品情報取得」ディスプレイ４２に表示させる。
【００６５】
ＳＴ４４からＳＴ４８については、型番検索およびメーカ別検索と同様に動作を行う説明を省略する。
【００６６】
なお、検索方法として型番検索、メーカ別検索、分類別検索等について述べたが、これに限定されることなく、キーワード検索、価格帯検索等について商品情報を取得することができる。
【００６７】
図１２を参照してＰＯＳ端末１３の動作をフローチャートで説明する。
【００６８】
ＣＰＵ７１は、ＳＴ（ステップ）９１として販売店のオペレータはカードリーダ６１に会員カード２０を挿入する。ＳＴ９２としてカードリーダ８１で会員カード２０のカード番号２１を読み取る。
【００６９】
ＳＴ９３として会員カード２０のカード番号２１を店舗サーバ１４に送信する。ＳＴ９４として店舗サーバ１４から送信された該当商品情報を取得し表示させる。
【００７０】
ＳＴ９５として該当商品を購入するか否かを判断する。ＹＥＳの場合は、ＳＴ９６ディスプレイ８５にカード番号２１と該当商品情報２２の具体的なお買い上げ商品明細画面を表示する。ＮＯの場合は、ＳＴ９７としてキャンセルする。
【００７１】
ＳＴ９８として購入商品の支払い処理を行う。ＳＴ９９として取引確定画面を表示する。
【００７２】
これにより、本実施の形態のＰＯＳ端末の処理が終了する。
【００７３】
本発明によれば、該当商品を購入する前に、情報端末で、ＷＥＢサーバから商品情報を取得しディスプレイでブラウイングして該当商品を確定することができる。会員カードをＰＯＳ端末のオペレータに提示することで、ＰＯＳ端末で該当商品の決済が行われる。
【００７４】
また、原則的に商品をバックヤードに保管するため、盗難防止用の警備員などにかかる費用を削減することができる。
【００７５】
以上説明したように、本発明は前記実施の形態に限定されるものではなく、実施の段階ではその趣旨を逸脱しない範囲で種々に変形することが可能であるのは勿論である。
【図面の簡単な説明】
【００７６】
【図１】本発明の一実施の形態である商品販売システムの基本構成を示すブロック図。
【図２】同システムの店舗サーバが有する会員ファイルに格納されるデータ構造を示す図。
【図３】同システムの店舗サーバが有する商品ファイルに格納されるデータ構造を示す図。
【図４】同システムにおける情報端末の要部構成を示すブロック図。
【図５】同システムにおける情報端末の情報表示画面を説明する図。
【図６】同システムにおける情報端末の情報表示画面の性能比較を説明する図。
【図７】同システムにおけるＰＯＳ端末の要部構成を示すブロック図。
【図８】同システムにおける商品購入動作を示すフローチャート。
【図９】同システムにおける情報端末の商品購入動作を示すフローチャート。
【図１０】同システムにおける情報端末の商品購入動作を示すフローチャート。
【図１１】同システムにおける情報端末の商品購入動作を示すフローチャート。
【図１２】同システムにおけるＰＯＳ端末の商品購入動作を示すフローチャート。
【符号の説明】
【００７７】
１１…店舗、１２…情報端末、１３…ＰＯＳ端末、１４…店舗サーバ、１５…ＬＡＮ（通信ネットワーク）、１６…インターネット（外部ネットワーク）、１７…店舗サーバ、１８…会員ファイル、１９…商品ファイル、２０…会員カード、２１…カード番号、３１，７１…ＣＰＵ（制御部）、３２，７２…ＲＯＭ，３３，７３…ＲＡＭ，３９，８１…カードリーダ（読取手段）、４１，８４…タッチパネルセンサ、４２…ディスプレイ（情報端末表示手段），８５…ディスプレイ（ＰＯＳ端末表示手段）。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
2006039683.tif 000011
【図１０】
2006039683.tif 000012
【図１１】
2006039683.tif 000013
【図１２】
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