(57)【要約】【課題】  展示品の予約を行うことができ、登録してあるすべての店舗の展示品を閲覧、予約することができる展示品販売システムを提供する。【解決手段】  展示品の商品情報を運営側サーバ１０に記憶し、運営側サーバ１０のウエブサイトに閲覧可能な状態にし、ウエブサイトを閲覧したユーザ端末５０からの購入申し込み順に、ユーザの購入申し込み情報として、来店日情報および予約受付順番情報を付与し、これらの情報と、ユーザの電子メール情報および希望商品情報とを合わせて運営側サーバ１０に記憶し、予約完了の電子メールをユーザ端末５０に送付し、ユーザが該当の店舗に来店した場合、購入申し込み情報に基づいて、来店日情報までにユーザが該当の店舗に来店し、かつ、申し込み順に付与された予約受付順番情報の優先順位が一番高いか否かを判別し、条件を満たしている場合は、商品を販売可能とすると共に、希望商品の購入を申し込んだ他のユーザ端末５０に対して成約済み電子メールを配信する。【選択図】      図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
店舗で展示された商品を販売する展示品販売システムであって、
前記展示されている商品である展示品の商品情報を記憶する第１の記憶手段と、
前記記憶手段に記憶されている商品情報をウエブサイトに閲覧可能な状態にする公開手段と、
前記ウエブサイトを閲覧したユーザからの購入申し込み順に、ユーザの購入申し込み情報として、来店日情報および予約受付順番情報を付与し、これらの情報と、前記ユーザの電子メール情報および希望商品情報とを合わせて記憶する第２の記憶手段と、
前記第２の記憶手段に記憶された前記購入申し込み情報を予約完了通知として電子メールで前記ユーザに配信する第１の配信手段と、
前記ユーザが該当の店舗に来店した場合、前記ユーザが所持する前記配信手段によって配信された前記購入申し込み情報に基づいて、前記来店日情報までに前記ユーザが該当の店舗に来店し、かつ、申し込み順に付与された予約受付順番情報の優先順位が一番高いか否かを判別する判別手段と、
前記判別手段によって、条件を満たしていると判別された場合は、前記ユーザに、前記希望商品情報に該当する商品を販売可能とすると共に、前記第２の記憶手段に記憶された前記ユーザの電子メール情報のうち、前記希望商品の購入を申し込んだ他のユーザの電子メール情報に対して成約済み電子メールを配信する第２の配信手段と、
を有することを特徴とする展示品販売システム。
【請求項２】
請求項１に記載の展示品販売システムであって、
前記判別手段は、前記来店日情報に基づいて来店日が過ぎたと判別した場合は、来店日が過ぎたユーザの前記予約受付順番情報が無効とし、当該予約受付順番情報の次の優先順位である第２のユーザが来店予定日までに来店した場合に、前記第２のユーザに前記希望商品情報に該当する商品を販売可能とすると共に、前記第２の記憶手段に記憶された前記ユーザの電子メール情報のうち、前記希望商品の購入を申し込んだ他のユーザの電子メール情報に対して成約済み電子メールを配信することを特徴とする展示品販売システム。
【請求項３】
請求項１に記載の展示品販売システムであって、
前記購入申し込み情報は、プリントアウトされた印刷物、または携帯端末に表示された表示画面であることを特徴とする展示品販売システム。
【請求項４】
請求項３に記載の展示品販売システムであって、
前記購入申し込み情報は、識別情報を有しており、該当商品が購入された場合は、前記識別情報をレジ端末から入力することにより、前記公開手段によりウエブサイトに公開されている前記商品情報を成約済み表示に書き換えられることを特徴とする展示品販売システム。
【請求項５】
請求項４に記載の展示品販売システムであって、
前記識別情報は、バーコード情報であることを特徴とする展示品販売システム。
【請求項６】
請求項１に記載の展示品販売システムであって、
前記第１の記憶手段によって記憶されている商品情報は、当該商品情報の商品ジャンル、商品がおいてある店舗または店舗の地域、商品の金額、商品名、およびメーカー名のいずれか１つ以上の条件で検索できることを特徴とする展示品販売システム。
【請求項７】
請求項１に記載の展示品販売システムであって、
前記ウエブサイトは、展示品販売を希望する出品者が、前記ウエブサイトの運営者に出品料を支払うことで展示品を出品することができる展示品販売システムのポータルサイトであることを特徴とする展示品販売システム。
【請求項８】
店舗で展示された商品を販売する展示品販売システムで用いるプログラムであって、
コンピュータに、
前記展示されている商品である展示品の商品情報を記憶する第１の記憶手順と、
前記商品情報をウエブサイトに閲覧可能な状態にする公開手順と、
前記ウエブサイトを閲覧したユーザからの購入申し込み順に、ユーザの購入申し込み情報として、来店日情報および予約受付順番情報を付与し、これらの情報と、前記ユーザの電子メール情報および希望商品情報とを合わせて記憶する第２の記憶手順と、
前記購入申し込み情報を予約完了通知として電子メールで前記ユーザに配信する第１の配信手順と、
前記ユーザが該当の店舗に来店した場合、前記ユーザが所持する前記配信手順によって配信された前記購入申し込み情報に基づいて、前記来店日情報までに前記ユーザが該当の店舗に来店し、かつ、申し込み順に付与された予約受付順番情報の優先順位が一番高いか否かを判別する判別手順と、
前記判別手順によって、条件を満たしていると判別された場合は、前記ユーザに、前記希望商品情報に該当する商品を販売可能とすると共に、前記ユーザの電子メール情報のうち、前記希望商品の購入を申し込んだ他のユーザの電子メール情報に対して成約済み電子メールを配信する第２の配信手順と、
を実行させるためのプログラム。
【請求項９】
請求項８に記載のプログラムであって、
前記判別手順は、前記来店日情報に基づいて来店日が過ぎたと判別した場合は、来店日が過ぎたユーザの前記予約受付順番情報が無効とし、当該予約受付順番情報の次の優先順位である第２のユーザが来店予定日までに来店した場合に、前記第２のユーザに前記希望商品情報に該当する商品を販売可能とすると共に、前記第２の記憶手段に記憶された前記ユーザの電子メール情報のうち、前記希望商品の購入を申し込んだ他のユーザの電子メール情報に対して成約済み電子メールを配信するプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、インターネットのウエブサイトを用いた展示品販売に係り、特にウエブサイト上から展示品購入の予約ができる展示品販売システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、店頭に並んだ展示品または、並んでいた展示品を販売するためには、店舗毎に販売している。また、店舗毎に販売する際に、ウエブサイトに掲載することを行っている。これらの展示品は、ユーザによって直接店舗で、またはウエブサイトで見つけられ、購入する際には、実際に店舗に出向くか、電子メールや電話で直接店舗と連絡を取っている。また、実際に確実に購入するか否かが不明であるので、基本的に展示品の予約はできない。さらに、他店舗の展示品は、ユーザが直接、展示している店舗に問い合わせを行い、どのような商品が展示品として在庫があるのかを把握している（非特許文献１）。
【非特許文献１】インターネット  http://www.kojima.net/clearance/
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
しかし、上述の構成においては、次のような課題がある。
【０００４】
従来の技術においては、基本的に展示品の予約はできないという不便がある。また、他店舗（系列店でない店舗等）の展示品は、ユーザが直接、展示している店舗に問い合わせを行わなければ、どのような商品が展示品として在庫があるのかを把握することができないという課題がある。
【０００５】
本発明は、上述の事情によりなされたもので、その目的は、展示品の予約を行うことができ、登録してあるすべての店舗の展示品を閲覧、予約することができる展示品販売システムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明の実施形態に係る展示品販売システムは、店舗で展示された商品を販売する展示品販売システムであって、前記展示されている商品である展示品の商品情報を記憶する第１の記憶手段と、前記記憶手段に記憶されている商品情報をウエブサイトに閲覧可能な状態にする公開手段と、前記ウエブサイトを閲覧したユーザからの購入申し込み順に、ユーザの購入申し込み情報として、来店日情報および予約受付順番情報を付与し、これらの情報と、前記ユーザの電子メール情報および希望商品情報とを合わせて記憶する第２の記憶手段と、前記第２の記憶手段に記憶された前記購入申し込み情報を予約完了通知として電子メールで前記ユーザに配信する第１の配信手段と、前記ユーザが該当の店舗に来店した場合、前記ユーザが所持する前記配信手段によって配信された前記購入申し込み情報に基づいて、前記来店日情報までに前記ユーザが該当の店舗に来店し、かつ、申し込み順に付与された予約受付順番情報の優先順位が一番高いか否かを判別する判別手段と、前記判別手段によって、条件を満たしていると判別された場合は、前記ユーザに、前記希望商品情報に該当する商品を販売可能とすると共に、前記第２の記憶手段に記憶された前記ユーザの電子メール情報のうち、前記希望商品の購入を申し込んだ他のユーザの電子メール情報に対して成約済み電子メールを配信する第２の配信手段とを有することを特徴とする展示品販売システムである。
【０００７】
したがって、本発明は、展示されている商品である展示品の商品情報が記憶され、ウエブサイトに閲覧可能な状態にされる。そして、ウエブサイトを閲覧したユーザからの購入申し込み順に、ユーザの購入申し込み情報として、来店日情報および予約受付順番情報が付与され、これらの情報と、ユーザの電子メール情報および希望商品情報とが合わせて記憶され、予約完了の電子メールがユーザに送付される。そして、ユーザが該当の店舗に来店した場合、ユーザが所持する配信された購入申し込み情報に基づいて、来店日情報までにユーザが該当の店舗に来店し、かつ、申し込み順に付与された予約受付順番情報の優先順位が一番高いか否かが判別され、条件を満たしていると判別された場合は、商品を販売可能とすると共に、希望商品の購入を申し込んだユーザの電子メール情報に対して成約済み電子メールが配信される。このため、展示品の予約を行うことができ、登録してあるすべての店舗の展示品を閲覧、予約することができる展示品販売システムを提供することができる。
【発明の効果】
【０００８】
本発明を用いることにより、展示品の予約を行うことができ、登録してあるすべての店舗の展示品を閲覧、予約できる展示品販売システムを提供できる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００９】
以下図面を参照して、本発明の実施形態を説明する。
【００１０】
（第１実施形態）
図１は本発明の第１の実施形態に係る展示品販売システムの構成を示した模式図である。なお、以下、「商品」とあれば、特に記載がない限り「展示品」の意味であるものとする。
【００１１】
展示品販売システムは、当該展示品販売システムの運営側が所持し、展示品を掲載・販売するウエブサイトである運営側サーバ１０、運営側の各店舗である運営側店舗端末１〜ｎ、一般ユーザ等の複数のユーザ端末５０、およびこれらのサーバおよび端末にそれぞれ接続されたインターネット４０から構成されている。なお、運営側サーバ１０は、運営側店舗端末１〜ｎのいずれかの店舗内に設置されていてもよい。また、運営側店舗端末１〜ｎには、それぞれ商品を購入する際に、商品や予約した商品情報が印刷（プリントアウト）された紙等に記載されているバーコード等の識別情報を入力する図示しないレジ端末（ＰＯＳ端末）が設置されている。
【００１２】
運営側サーバ１０は、図２に示すように、記憶手段２０と制御・通信手段３０とから構成されている。
【００１３】
記憶手段２０は、展示品等の販売商品の情報である商品情報記憶手段２２、運営側サーバ１０に掲載されたウエブサイトからユーザが予約した商品を購入するために来店しなければいけない期日である来店日情報を記憶する来店日情報記憶手段２４、ユーザが予約した順番を示す予約受付順番情報およびどの商品を予約したかを示す希望商品情報を記憶する予約受付順番情報・希望商品情報記憶手段２６、および予約したユーザの電子メールを記憶する電子メール情報記憶手段２８を備える。
【００１４】
制御・通信手段３０は、予約受付順番情報と希望商品情報に基づいて該当商品に対して予約受付順番が一番早いか否か、および商品を予約したユーザが来店した際に、来店日情報までに来店したか否かを判別する判別手段３２、ユーザが商品の購入の予約をした際に、予約完了通知の電子メールを配信したり、商品の予約後、当該ユーザよりも先に予約した他のユーザが購入した場合に、成約済みの連絡を電子メールで配信等する電子メール配信手段３４、および運営側サーバ１０のウエブサイトを閲覧可能に公開したり、ウエブサイトに掲載中の商品の成約が確定した場合等に、ウエブサイトの書き換え、更新を行うウエブサイト公開書き換え手段３６を備える。
【００１５】
次に、図３は本発明の第１の実施形態に係る展示品販売システムのプログラムを適用した場合のユーザがウエブサイトに掲載されている展示品の予約を行う処理を説明したフローチャートである。
【００１６】
運営側サーバ１０の制御・通信手段３０は、ステップＳ１で、販売する展示品の商品情報を記憶手段２０の商品情報記憶手段２２に記憶する。例えば、図５に示すように、店舗名、商品名、価格、状態（展示品販売中か成約済か）等を記憶手段２０の商品情報記憶手段２２に記憶する。また、運営側サーバ１０の制御・通信手段３０は、ステップＳ１で、、ウエブサイト公開書き換え手段３６により、記憶した商品情報をウエブサイトに掲載する。例えば、図６に示すように、商品情報に基づき、ウエブサイト上に例えば写真付きで、店舗名、商品名、価格等を添えて商品を掲載する。この場合、写真をクリックすると商品の写真と一緒に購入予約フォームが表示される（図７参照）。
【００１７】
ウエブサイトに掲載された商品を見たユーザは、ユーザ端末５０を用いてインターネット４０を経由し、運営側サーバ１０のウエブサイトにアクセスする。制御・通信手段３０の判別手段３２は、ステップＳ２で、ユーザ端末５０からインターネット４０を介してウエブサイトに商品購入の予約があったか否かを判別する。
【００１８】
希望の商品があった場合等に、ユーザは、希望の商品の写真等をクリックして、例えば図７示すような専用の購入フォームに記入（氏名、支払方法、住所、電話番号、電子メールアドレス、来店日）等することにより、ステップＳ２で、判別手段３２によって、商品購入の予約があったと判別された場合は、ステップＳ３で、制御・通信手段３０は、ユーザからの予約受付順に予約受付順番情報および希望商品情報として、どの商品の予約を何番目に受け付けたかを、記憶手段２０の予約受付順番情報・希望商品情報記憶手段２６に記憶し、さらに、これらの情報と関連づけて、予約を受け付けたユーザの電子メール情報および来店日情報を、それぞれユーザの電子メール情報記憶手段２８、来店日情報記憶手段２４に記憶する。例えば、予約受付順に、来店日をずらして設定する。例えば、ポータブルＭＤの購入希望者は、Ａ様〜Ｄ様の４人であり、予約受付順番が１〜４の場合は、来店日をそれぞれ、６月１０日、６月１１日、６月１３日、６月１５日、６月１６日とずらして設定する。このことにより、来店日までに予約者が来店しなければ、成約済みの通知メールが配信されず、次の予約受付順番の予約者が購入可能であることが予約者自身で把握することができる。すなわち、ポータブルＭＤの場合、予約者Ａ様が６月１０日に来店しなかった場合は、他の予約者であるＢ様〜Ｄ様までには成約済み通知メールは配信されず、Ｂ様は６月１１日に来店すれば、購入できることになる。
【００１９】
なお、これらの予約を受け付けた際に記憶する情報は、総称として、購入申し込み情報ともいう。購入申し込み情報は、図８に示すように、商品の予約者名、該当の商品がおいてある店舗名、商品名、価格、予約者順番、来店日、電子メール等の情報を記憶する。
【００２０】
ステップＳ４で、制御・通信手段３０の電子メール配信手段３４は、記憶した購入申し込み情報をユーザの電子メール情報に基づいて、ユーザに電子メールで配信する。例えば、ポータブルＭＤを申し込んだ予約者であるＡ様〜Ｄ様宛に予約完了通知として、それぞれの予約順番１〜５、来店情報、商品情報、店舗名、これらの情報を含むバーコード等の識別情報等を電子メールで送信する。例えば、図９に示すように、氏名、住所、電話番号、商品名、店舗名、来店日、予約順番１〜５、電子メール等が記載され、これらの情報を含むバーコード（識別情報）が付与される（英数字等の識別情報を用いても良い）。来店して購入する際は、このバーコードをＰＯＳ端末等のレジ端末に入力するだけで、氏名、住所、電話番号、商品名、店舗名、来店日、予約順番１〜５、電子メール等が自動的に入力され、また、ウエブサイト上の該当商品は、成約済みの表示６０に書き換えられる（図６参照）。
【００２１】
以上で、ユーザがウエブサイトに掲載されている展示品の予約を行う処理を終了する。
【００２２】
次に、図４は本発明の第１の実施形態に係る展示品販売システムのプログラムを適用した場合のユーザが予約した展示品の購入を行った場合の処理を説明したフローチャートである。
【００２３】
ユーザが予約した展示品の購入を行うために、予約した店舗に来店した場合、ユーザは、あらかじめ電子メールで配信された購入申し込み情報（図９）を印刷（プリントアウト）して持参する（携帯端末の画面に表示する等しても良い）。購入申し込み情報には、バーコード等の商品や予約内容等の情報である識別情報が含まれている。
【００２４】
ステップＳ１０で、制御・通信手段３０は、店舗に設置されているレジ端末（ＰＯＳ端末）等で、バーコード等の識別情報を入力する。ステップＳ１３で、制御・通信手段３０の判別手段３２は、入力された識別情報に基づいて、購入条件に合致しているか否かを判別する。具体的には、予約した際に登録した来店日が過ぎていないかどうか、来店日が過ぎていない場合、予約した商品の予約受付順番が一番高いかどうかを判別する。ステップＳ１３で、購入条件に合致していると判別された場合は、ステップＳ１５で、制御・通信手段３０は、レジ端末等を介して購入処理を行う。この際、制御・通信手段３０のウエブサイト公開書き換え手段３６によって、購入された商品をウエブサイト上で、例えば、販売中から成約済みの表示に書き換える。ステップＳ１７で、制御・通信手段３０の電子メール配信手段３４は、成約済みとなった商品を予約していたユーザで、予約受付順番が購入者よりも低かったユーザに対して、成約済み通知を電子メールで配信する。
【００２５】
以上で、ユーザが予約した展示品の購入を行った場合の処理を終了する。
【００２６】
以上の構成より、展示品販売の予約を行うことができ、登録してあるすべての店舗の展示品を閲覧、予約できる展示品販売システムを提供できる。
【００２７】
（第２実施形態）
図１０は、本発明の第２の実施形態に係る展示品販売システムの構成を示した模式図である。
【００２８】
第２実施形態の構成は、図１に示す第１実施形態の構成に他店舗ユーザ６０の構成を追加したものである。
【００２９】
他店舗ユーザ６０とは、運営側サーバ１０であるウエブサイトを運営している販売店とは別の販売店が、当該別の販売店での展示品を販売するために、ウエブサイトの運営側に出品料等の料金を支払って出品する形態をとる店舗ユーザである。例えば、運営側であるＡ社のチェーン店舗である運営側店舗端末１〜ｎ以外に、Ｂ社の店舗（他店舗ユーザ６０）で展示してある展示品を販売するものである。
【００３０】
例えば、図１１に示すように、店舗名が運営側店舗端末１〜ｎであるＮｅｗ水戸インター店、Ｎｅｗ栃木店、Ｎｅｗ相模原店、ＲＥＦＲＥＳＨ  ＳＴＯＲＥ以外に、他店舗ユーザ６０であるＢ社、Ｃ社等の展示品を出品することが可能である。この場合は、他店舗ユーザ６０は、ウエブサイトの運営側のＡ社と契約を結ぶ。例えば、出品数の数だけ出品料を支払う、ウエブサイトの枠を割り当てて、その枠内であれば自由に出品することが可能、等である。
【００３１】
以上の構成により、経営が異なる店舗の展示品でも、展示品のポータルサイトの機能を持たせることにより、自由に出品ができ、利用するユーザもそれぞれのウエブサイトをいちいち閲覧しなくても展示品をまとめて閲覧することができるので、利便性が高まる。
【図面の簡単な説明】
【００３２】
【図１】本発明の第１の実施形態に係る展示品販売システムの構成を示した模式図。
【図２】本発明の第１実施形態に係る運営側サーバの構成を示したブロック図。
【図３】本発明の第１の実施形態に係る展示品販売システムのプログラムを適用した場合のユーザがウエブサイトに掲載されている展示品の予約を行う処理を説明したフローチャート。
【図４】本発明の第１の実施形態に係る展示品販売システムのプログラムを適用した場合のユーザが予約した展示品の購入を行った場合の処理を説明したフローチャート。
【図５】本発明の第１実施形態に係る運営側サーバに記憶されている商品情報を示した模式図。
【図６】本発明の第１実施形態に係る運営側サーバのウエブサイトに掲載されている商品を示す模式図。
【図７】本発明の第１実施形態に係る購入予約フォームを示す模式図。
【図８】本発明の第１実施形態に係る運営側サーバに記憶されている購入申し込み情報を示す模式図。
【図９】本発明の第１実施形態に係る予約完了通知の電子メールの内容を示す模式図。
【図１０】本発明の第２の実施形態に係る展示品販売システムの構成を示した模式図。
【図１１】本発明の第２実施形態に係る運営側サーバに記憶されている商品情報を示した模式図。
【符号の説明】
【００３３】
１〜ｎ…運営側店舗端末、１０…運営側サーバ、２０…記憶手段、２２…商品情報記憶手段、２４…来店日情報記憶手段、２６…予約受付順番情報・希望商品情報記憶手段、２８…電子メール情報記憶手段、３０…制御・通信手段、３２…判別手段、３４…電子メール配信手段、３６…ウエブサイト公開書き換え手段、４０…インターネット、５０…ユーザ端末、６０…他店舗ユーザ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
2006018385.tif 000011
【図１０】
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【図１１】
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