(57)【要約】【課題】  転居者の負担を軽減して不動産取引業者における処理に付随して効率的な引越しを行えるようにする。【解決手段】不動産取引業者コンピュータ９が、転居者基本情報記憶部５０と人数情報記憶部５１と部屋タイプ情報記憶部５２と回答記憶部５３と単身者判別手段３２と部屋タイプ判別手段３３と回答判別手段３５とを備え、単身者判別手段３２が転居者を単身者と判別するとともに、部屋タイプ判別部手段３３が転居先の部屋タイプを少数部屋タイプであると判別し、かつ、回答判別手段３５が、転居者の回答が引越しサービスを受けるとの回答であると判別すると、この判別に応答して転居者情報を引越紹介サーバ３に送信する第１送信手段を不動産取引業者コンピュータ９が備え、引越業者コンピュータは、前記転居者情報を閲覧可能に構成されている。【選択図】  図４
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
不動産取引業者が保有する不動産取引業者コンピュータと、引越業者が保有する引越業者コンピュータとが通信ネットワークを介して引越紹介コンピュータに接続された引越紹介システムであって、
前記不動産取引業者コンピュータは、
（イ）前記不動産取引業者を介して転居先を決めた転居者の現住所、転居先の住所、氏名、連絡先、引越予定日などの転居者基本情報を記憶する転居者基本情報記憶部と、
（ロ）前記転居先の住居に住む人数の情報を記憶する人数情報記憶部と、
（ハ）前記転居先の部屋タイプ情報を記憶する部屋タイプ情報記憶部と、
（ニ）前記引越業者による引越しサービス、及びその引越しサービスの見積もり金額を前記不動産取引業者から紹介された前記転居者が、前記不動産取引業者に前記引越しサービスを受けると回答したか否かの回答情報を記憶する回答記憶部と、
（ホ）前記人数の情報に基づいて、前記転居者が単身者か否かを判別する単身者判別手段と、
（ヘ）前記部屋タイプ情報に基づいて、前記転居先の部屋タイプが、前記転居先の部屋の大きさ・数が所定の範囲内にある少数部屋タイプであるか否かを判別する部屋タイプ判別手段と、
（ト）前記回答情報に基づいて、前記転居者の回答が前記引越しサービスを受けるとの回答か否かを判別する回答判別手段と、
（チ）前記単身者判別手段が前記転居者を単身者と判別するとともに、前記部屋タイプ判別手段が前記転居先の部屋タイプを前記少数部屋タイプであると判別し、かつ、前記回答判別手段が、前記転居者の回答が前記引越しサービスを受けるとの回答であると判別すると、その判別結果に応答して、前記転居者基本情報記憶部が記憶した所定の転居者情報を、前記転居者と引越業者との引越し契約完了の転居者情報として前記引越紹介コンピュータに送信する第１送信手段とを備え、
前記引越業者コンピュータは、
（リ）前記引越紹介コンピュータに送信された前記引越し契約完了の転居者情報を閲覧可能に構成されている引越紹介システム。
【請求項２】
請求項１記載の引越紹介システムであって、
前記不動産取引業者コンピュータは、
（ヌ）前記引越業者による引越しサービスを前記不動産取引業者から紹介された前記転居者が、前記引越業者から引越しサービスの見積もりを受けると前記不動産取引業者に回答したか否かの見積もり回答情報を記憶する見積もり回答記憶部と、
（ル）前記見積もり回答情報に基づいて、前記転居者の回答が前記引越しサービスの見積もりを受けるとの回答か否かを判別する見積もり回答判別手段と、
（ヲ）前記単身者判別手段が前記転居者を単身者でないと判別し、かつ、前記見積もり回答判別手段が、前記転居者の回答が前記引越しサービスの見積もりを受けるとの回答であると判別すると、その判別結果に応答して、前記転居者基本情報記憶部が記憶した所定の転居者情報を、前記転居者と引越業者との引越し見積もり契約完了の転居者情報として前記引越紹介コンピュータに送信する第２送信手段とを備え、
前記引越業者コンピュータは、
（ワ）前記引越紹介コンピュータに送信された前記引越し見積もり契約完了の転居者情報を閲覧可能に構成されている引越紹介システム。
【請求項３】
請求項１又は２に記載の引越紹介システムであって、
前記引越紹介コンピュータが通信ネットワーク上の引越紹介情報ウェブサイトと提携し、前記引越紹介コンピュータが、前記第１送信手段又は第２送信手段によって送信された転居者情報を、それぞれ対応する閲覧ページに掲載する引越紹介システム。
【請求項４】
請求項１〜３のいずれか一つに記載の引越紹介システムであって、
前記不動産取引業者コンピュータがタイマーを備え、前記第１送信手段と第２送信手段がタイマーの設定時間間隔で新たに登録された転居者情報を抽出して、前記引越紹介コンピュータに送信する引越紹介システム。
【請求項５】
請求項１〜４のいずれか一つに記載の引越紹介システムであって、
前記引越業者コンピュータを前記引越紹介コンピュータで構成した引越紹介システム。
【請求項６】
請求項１〜５のいずれか一つに記載の引越紹介システムであって、
前記不動産取引業者コンピュータは、転居者紹介シートに記入された転居者情報を自動的に読み取る光学的情報読取り装置を備えるとともに、その光学的情報読取り装置によって読み取られた転居者情報を、前記転居者基本情報記憶部と、人数情報記憶部と、部屋タイプ情報記憶部と、回答記憶部又は見積もり回答記憶部とに自動登録する自動登録手段を備えた引越紹介システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は引越紹介システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
新居を探そうとする人は、引越し先の不動産取引業者に出向いて自分の希望する住居を探し、引越し先が決まった時点で引越しサービスをする引越業者に現住所から新住所への引越しを依頼する。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
上記従来技術であれば次の問題がある。つまり、不動産取引業者に出向いて新居を探す作業と引越し作業とは全く別の作業であり、転居先の住居が決まっても転居者が自分で引越業者を探さなければならない。また転居者は、現住所、新住所、連絡先などを引越業者に連絡するとともに、引越業者に引越しの見積りに来てもらうことが必要であり、その対応が面倒であった。
【０００４】
引越業者は引越し前に転居者と連絡を取り、見積りの日時、引越の日時などを打合わせしなければならなず、引越に伴う付随的な作業を軽減することができなかった。そして、単身者の引越しは、引越の荷物が少なくて引越の見積もりを容易に行うことができるにもかかわらず、いちいち引越し元の住居を訪問して見積もりしなければならなかった。
【０００５】
本発明は上記課題に鑑みてなされたものであり、その目的は次の通りである。
（１）転居の際の転居者の負担を軽減し、不動産取引業者側の処理に付随して効率的な引越しを行うことができるようにする。
（２）引越業者の引越しコストを低廉化できるようにする。
上記以外の発明の課題及びその解決手段は後で詳しく説明する。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本第1発明の引越紹介システムは、
不動産取引業者が保有する不動産取引業者コンピュータと、引越業者が保有する引越業者コンピュータとが通信ネットワークを介して引越紹介コンピュータに接続された引越紹介システムであって、
前記不動産取引業者コンピュータは、
（イ）前記不動産取引業者を介して転居先を決めた転居者の現住所、転居先の住所、氏名、連絡先、引越予定日などの転居者基本情報を記憶する転居者基本情報記憶部と、
（ロ）前記転居先の住居に住む人数の情報を記憶する人数情報記憶部と、
（ハ）前記転居先の部屋タイプ情報を記憶する部屋タイプ情報記憶部と、
（ニ）前記引越業者による引越しサービス、及びその引越しサービスの見積もり金額を前記不動産取引業者から紹介された前記転居者が、前記不動産取引業者に前記引越しサービスを受けると回答したか否かの回答情報を記憶する回答記憶部と、
（ホ）前記人数の情報に基づいて、前記転居者が単身者か否かを判別する単身者判別手段と、
（ヘ）前記部屋タイプ情報に基づいて、前記転居先の部屋タイプが、前記転居先の部屋の大きさ・数が所定の範囲内にある少数部屋タイプであるか否かを判別する部屋タイプ判別手段と、
（ト）前記回答情報に基づいて、前記転居者の回答が前記引越しサービスを受けるとの回答か否かを判別する回答判別手段と、
（チ）前記単身者判別手段が前記転居者を単身者と判別するとともに、前記部屋タイプ判別手段が前記転居先の部屋タイプを前記少数部屋タイプであると判別し、かつ、前記回答判別手段が、前記転居者の回答が前記引越しサービスを受けるとの回答であると判別すると、その判別結果に応答して、前記転居者基本情報記憶部が記憶した所定の転居者情報を、前記転居者と引越業者との引越し契約完了の転居者情報として前記引越紹介コンピュータに送信する第１送信手段とを備え、
前記引越業者コンピュータは、
（リ）前記引越紹介コンピュータに送信された前記引越し契約完了の転居者情報を閲覧可能に構成されていることを特徴とする。
【０００７】
第２発明は、第１発明において、
前記不動産取引業者コンピュータは、
（ヌ）前記引越業者による引越しサービスを前記不動産取引業者から紹介された前記転居者が、前記引越業者から引越しサービスの見積もりを受けると前記不動産取引業者に回答したか否かの見積もり回答情報を記憶する見積もり回答記憶部と、
（ル）前記見積もり回答情報に基づいて、前記転居者の回答が前記引越しサービスの見積もりを受けるとの回答か否かを判別する見積もり回答判別手段と、
（ヲ）前記単身者判別手段が前記転居者を単身者でないと判別し、かつ、前記見積もり回答判別手段が、前記転居者の回答が前記引越しサービスの見積もりを受けるとの回答であると判別すると、その判別結果に応答して、前記転居者基本情報記憶部が記憶した所定の転居者情報を、前記転居者と引越業者との引越し見積もり契約完了の転居者情報として前記引越紹介コンピュータに送信する第２送信手段とを備え、
前記引越業者コンピュータは、
（ワ）前記引越紹介コンピュータに送信された前記引越し見積もり契約完了の転居者情報を閲覧可能に構成されていることを特徴とする。
【０００８】
第３発明は、第１発明又は第２発明において、
前記引越紹介コンピュータが通信ネットワーク上の引越紹介情報ウェブサイトと提携し、前記引越紹介コンピュータが、前記第１送信手段又は第２送信手段によって送信された転居者情報を、それぞれ対応する閲覧ページに掲載することを特徴とする。
【０００９】
第４発明は、第１発明〜第３発明のいずれか一つに記載の発明において、前記不動産取引業者コンピュータがタイマーを備え、前記第１送信手段と第２送信手段がタイマーの設定時間間隔で新たに登録された転居者情報を抽出して、前記引越紹介コンピュータに送信することを特徴とする。
【００１０】
第５発明は、第１発明〜第４発明のいずれか一つに記載の発明において、
前記引越業者コンピュータを前記引越紹介コンピュータで構成したことを特徴とする。
【００１１】
第６発明は、第１発明〜第５発明のいずれか一つに記載の発明において、
前記不動産取引業者コンピュータは、転居者紹介シートに記入された転居者情報を自動的に読み取る光学的情報読取り装置を備えるとともに、その光学的情報読取り装置によって読み取られた転居者情報を、前記転居者基本情報記憶部と、人数情報記憶部と、部屋タイプ情報記憶部と、回答記憶部又は見積もり回答記憶部とに自動登録する自動登録手段を備えたことを特徴とする。
【００１２】
以下、上記第１発明〜第６発明の各構成について説明する。第１発明において、不動産取引業者コンピュータの転居者情報を記憶する転居者情報記憶部には、引越業者に紹介する転居者のみならず、不動産取引業者に来た全ての顧客情報を記憶させるように構成することができるが、この場合、引越紹介コンピュータに送信するのは、引越を紹介することを了解した転居者の情報だけを送信するようにシステムを構成する。
【００１３】
第１発明又は第２発明において、それぞれ引越紹介コンピュータに送信される転居者情報を電子メールとする構成を採用するとともに、引越紹介コンピュータに送信された電子メールを引越業者コンピュータから閲覧できるように構成することもできる。
【００１４】
第６発明において光学的情報読取り装置を、スキャナとそのスキャナによって読み取られた画像データをテキストデータに置換する文字読取りソフトで構成しても良い。また、転居者基本情報を記入する欄をイメージデータで取り込んでそのままイメージデータとして送信してもよい。
【発明の効果】
【００１５】
以下、各発明の効果などについて説明する。第１発明であれば、転居者が単身者であり、転居先の部屋タイプが前記少数部屋タイプであり、かつ、転居者の回答が前記引越しサービスを受けるとの回答である場合に、第１送信手段が転居者情報を契約完了情報として引越紹介コンピュータに送信し、引越業者コンピュータは、引越紹介コンピュータに送信された前記引越し契約完了の転居者情報を閲覧できるので、不動産取引業者は、転居者基本情報記憶部と人数情報記憶部と部屋タイプ情報記憶部と回答記憶部とから成る自社の転居者情報データベースに転居者情報を登録するだけで自動的に引越の紹介作業を行うことができる。
【００１６】
さらに、不動産取引業者側で引越契約が完了するので引越業者の見積りが不要になる。単身者が前記少数部屋タイプに引越しする場合、引越しの荷物は一般に少なくて見積もりは簡単であるので、例えば、部屋数や部屋の大きさに対応した２〜３種類の見積もり金額を予め設定しておき、この金額を不動産取引業者が転居者に提示する手段を取ることができる。これにより、不動産取引業者における処理に付随して引越手続きを行うことができ、転居者及び引越業者のいずれの負担も軽減化することができる。
【００１７】
第２発明であれば、転居者が単身者でなく、転居者の見積もり回答が前記引越しサービスの見積もりを受けるとの回答である場合に、第２送信手段が転居者情報を、転居者と引越業者との引越し見積もり契約完了の転居者情報として引越紹介コンピュータに送信し、引越業者コンピュータは、引越紹介コンピュータに送信された前記引越し見積もり契約完了の転居者情報を閲覧できるので、引越業者は見積りを受ける転居者に即座に対応することができ、その後の引越業者による見積り作業を効率化できる。
【００１８】
第３発明であれば、引越業者は通信ネットワークを介して引越紹介情報ウェブサイトにアクセスし、引越紹介情報ウェブサイトを閲覧することができるので、引越業者の各地域の支店や事業所であっても紹介された転居者情報を閲覧できる。通信ネットワークに接続できる携帯端末を使用すれば、外出先でも紹介された転居者情報を閲覧することができる。
【００１９】
第４発明であれば、タイマーの設定時間間隔を長く設定することにより、転居者情報を一度にまとめて送信することができるとともに、タイマーの設定時間間隔を短く設定することによってほぼリアルタイムで送信処理を行うことができる。つまり、引越紹介をする転居者数が多い時期と少ない時期に設定時間間隔を変えることで、適切な時間管理で引越紹介をすることができる。
【００２０】
第５発明であれば引越紹介システムの構成を簡素化することができる。
【００２１】
第６発明であれば、転居者シートに入力された転居者情報を手入力する場合に比べて転居者情報の登録処理を効率化することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２２】
以下、本発明の実施の形態を図面に基づき説明する。図１は引越紹介システムの概略を説明するための図である。この引越紹介システムは、不動産取引業者と引越業者が本システムに参加することを了解して、不動産取引業者、引越業者のそれぞれがクライアントコンピュータを設置して本コンピュータシステムを導入するとともに、通信ネットワークに接続された引越紹介サーバ３を設けることが前提となる。引越紹介サーバ３は前記引越紹介コンピュータの一例である。
【００２３】
図１に示すように引越の紹介は、転居者１が新居を探すために不動産取引業者２の店舗に出向くことから始まる。転居者１は不動産取引業者２から賃貸物件などの紹介を受け、転居者１が転居先の住居を決定したときに、転居者１が不動産取引業者２から引越紹介シート２０に基づいて引越紹介の説明を受ける。
【００２４】
引越紹介をしてもらうことを同意した転居者は引越紹介シート２０に転居者情報を記入する。不動産取引業者２は引越紹介シート２０の転居者情報を不動産取引業者コンピュータから通信ネットワークを介して引越紹介サーバ３に登録する。引越紹介サーバ３は引越紹介情報ウェブサイトの引越紹介登録ページ４にその転居者情報を掲載するとともに、新たな紹介者があったことを引越業者５に電子メールなどで知らせる。知らせを受けた引越業者５は引越紹介登録ページ４にアクセスしてその転居者情報を得る。その後、引越業者５は得られた転居者情報に基づいて、直接、転居者の引越作業をしたり、見積り希望日に転居者宅を訪れて引越の見積りをしたり、電話などにより引越の内容を確認したりする。
【００２５】
図２は前記引越紹介シートの一例を示す図である。引越紹介シートには、転居者の氏名、連絡先（電話番号，電子メールアドレスなど）、現住所、新住所、引越予定日（必要により午前、午後の区別も入れる）を転居者が記入する転居者基本情報欄３７が設けられている。不動産取引業者は、転居者基本情報を入力した転居者に転居先の住居に住む人数を聞き、単身である場合は単身欄３８にマークし、複数である場合は複数人欄３９にマークするとともにその人数を人数記入欄４６に記入する。
【００２６】
この引越紹介シートに記入する転居者は、不動産取引業者から見積もり金額を提示されて引越し契約を完了する人と、引越業者による引越の見積りを受けてから引越しの契約をする人との２つに大別される。
【００２７】
引越紹介シート２０には、単身者用に単身者引越対応表４０が掲載されており、単身者引越対応表４０内の部屋タイプであれば、引越業者による見積りは不要となる。引越業者による見積りを不要とされる単身者の部屋タイプは
Ａ区分、１部屋タイプ（４．５畳まで）、
Ｂ区分、２部屋タイプ（５〜９畳のワンルームと６畳とキッチンまで）、
Ｃ区分、２部屋タイプ（６畳とＤＫ６畳まで）、
に区分されている。また、引越作業にかかる手間の多さ少なさによってＸプラン、Ｙプラン、Ｚプランの区分と、平日と土・日・祝日・大安日の区別とにより、合計１８種類の引越料金が設定されており、どれを選択するかによって各種類に対応する料金欄４５にマークをするようになっている。部屋タイプがＡ、Ｂ、Ｃ以外である場合は、単身者であっても引越業者による見積りが必要になる。
【００２８】
単身者でない場合は、引越業者による見積りが必要になるので、見積り希望欄４１にマークするとともに、見積り詳細欄４７に見積りを希望する見積り希望日、見積り希望時間を記入する。見積りを希望せず引越しサービスを受けない場合は見積り不要欄４２にマークする。単身者であり、部屋タイプがＡ，Ｂ，Ｃのいずれかであって、引越紹介をしてもらうと決定した転居者は契約欄４３にマークし、検討したい場合は検討中欄４４にマークする。これらの転居者情報は不動産取引業者に設置される光学的情報読取り装置などから不動産取引業者コンピュータに入力される。
【００２９】
図３は引越紹介システムの概略構成を示すブロック図である。本引越紹介システムはインターネットなどの通信ネットワーク７に引越紹介サーバ３と、不動産取引業者コンピュータ９（不動産取引業者側のクライアントコンピュータ）と、引越業者コンピュータ１０（引越業者側のクライアントコンピュータ）が接続された構成となっている。図３では引越業者の第１支店と第２支店のそれぞれのコンピュータ１０が通信ネットワーク７に接続された例を示している。
【００３０】
引越業者コンピュータ１０は通常、パソコン端末で構成され、デスクトップ型のコンピュータで構成される。これらのコンピュータはクライアントシステム１１を備え、このクライアントシステム１１は、ブラウザ１２と通信インターフェース１３を介して通信ネットワーク７に接続可能に構成してある。ブラウザ１２はインターネットに接続されたインターネットサーバが提供するウェブページを閲覧し、電子メールの送受信を行えるものである。
【００３１】
引越紹介サーバ３は通信インターフェース１４を介して常時接続されたシステムサーバ部１５と記憶蔵置１７とを備えており、このシステムサーバ部１５は電子メールの送受信を行うメールサーバ１６、引越紹介情報ウェブサイト１８と接続されている。引越紹介情報ウェブサイト１８が使用する記憶装置は、インターネット上、あるいは引越紹介サーバ３内の記憶装置１７内に設けてもよい。引越紹介情報ウェブサイト１８には引越紹介登録ベージ４が設けられ、その引越紹介登録ページ４には、後述する引越契約決定の転居者情報掲示ページ、見積り対応の転居者情報掲示ページが設けられている。
【００３２】
図４は不動産取引業者コンピュータの一詳細構成を示すブロック図である。不動産取引業者コンピュータ９は、転居者情報を記憶する転居者情報データベース２６と、その転居者情報に基づいて、後述の判別処理を行う判別部２７と、判別された結果に基づいて転居者情報データベース２６から必要なテキスト情報、イメージ情報などを抽出する抽出部２８と、抽出部２８によって抽出された情報を引越紹介登録ページごとに区分けして送信情報を生成する送信情報生成部２９と通信インターフェイス３０とを備えている。
【００３３】
転居者情報データベース２６は、
不動産取引業者を介して転居先を決めた転居者の現住所、転居先の住所、氏名、連絡先、引越予定日などの転居者基本情報を記憶する転居者基本情報記憶部５０と、
転居先の住居に住む人数の情報を記憶する人数情報記憶部５１と、
転居先の部屋タイプ情報を記憶する部屋タイプ情報記憶部５２と、
引越業者による引越しサービス、及びその引越しサービスの見積もり金額を不動産取引業者から紹介された転居者が、不動産取引業者に前記引越しサービスを受けると回答したか否かの回答情報を記憶する回答記憶部５３と、  
引越業者による引越しサービスを不動産取引業者から紹介された転居者が、引越業者から引越しサービスの見積もりを受けると不動産取引業者に回答したか否かの見積もり回答情報を記憶する見積もり回答記憶部５４とから成る。
【００３４】
判別部２７は、前記人数の情報に基づいて、転居者が単身者か否かを判別する単身者判別部３２（単身者判別手段に相当）と、
前記部屋タイプ情報に基づいて、前記転居先の部屋タイプが、転居先の部屋の大きさ・数が所定の範囲内にある少数部屋タイプであるか否かを判別する部屋タイプ判別部３３（部屋タイプ判別手段に相当）と、
前記回答情報に基づいて、転居者の回答が引越しサービスを受けるとの回答か否かを判別する回答判別部３５（回答判別手段に相当）と、
前記見積もり回答情報に基づいて、前記転居者の回答が前記引越しサービスの見積もりを受けるとの回答か否かを判別する見積もり回答判別部５５（見積もり回答判別手段に相当）とから成る。前記少数部屋タイプとは前記Ａ，Ｂ，Ｃ区分の部屋タイプである。
【００３５】
そして、単身者判別部３２が転居者を単身者と判別するとともに、部屋タイプ判別部３３が転居先の部屋タイプを前記少数部屋タイプであると判別し、かつ、回答判別部３５が、転居者の回答が引越しサービスを受けるとの回答であると判別すると、その判別結果に応答して、転居者基本情報記憶部５０が記憶した所定の転居者情報を、転居者と引越業者との引越し契約完了の転居者情報として引越紹介サーバ３に送信する第１送信手段を不動産取引業者コンピュータ９が備えている。
【００３６】
さらに、単身者判別部３２が転居者を単身者でないと判別し、かつ、見積もり回答判別部５５が、転居者の回答が引越しサービスの見積もりを受けるとの回答であると判別すると、その判別結果に応答して、転居者基本情報記憶部５０が記憶した所定の転居者情報を、転居者と引越業者との引越し見積もり契約完了の転居者情報として引越紹介サーバ３に送信する第２送信手段を不動産取引業者コンピュータ９が備えている。引越業者コンピュータ１０は、前記引越し契約完了の転居者情報と引越し見積もり契約完了の転居者情報とを閲覧可能に構成されている。
【００３７】
不動産取引業者コンピュータ９には引越紹介シート２０に記入された転居者情報を読み取る光学的情報読取り装置１９が接続されている。
【００３８】
図５は不動産取引業者コンピュータにおいて転居者情報を登録する処理の一例を示したフローチャートである。転居者情報を記入した引越紹介シート２０の情報を光学的情報読取り装置１９で読み取り（ステップ１）、不動産取引業者コンピュータ９（図４参照）が引越紹介シート２０の各マーク欄にマークされているか否かを判別するとともに、転居者基本情報欄３７内をイメージで読み取って電子的な読取り情報に置換し、それらの読取り情報を表示装置の表示画面に表示又は紙に印刷して（ステップ２）、その読取り情報（転居者情報）に間違いがないかを確認した後、その転居者情報を不動産取引業者コンピュータ９の転居者情報データベース２６に格納する（ステップ３）。転居者基本情報記憶部５０は引越紹介シート２０の転居者基本情報欄３７に記載された事項を記憶し、人数情報記憶部５１は、単身欄３８にマークが記載されているか否かを記憶するか、又は、人数記入欄４６に記載された人数を記憶し、部屋タイプ情報記憶部５２は、どの料金欄４５にマークが記載されているかを記憶し、回答記憶部５３は、契約欄４３又は検討中欄４４にマークが記載されているか否かを記憶し、見積もり回答記憶部５４は、見積り希望欄４１にマークが記載されているか否かを記憶する。光学的情報読取り装置１９を使用せず、引越紹介シート２０に記入された内容を不動産取引業者のオペレータがキーボードなどから手入力によって不動産取引業者コンピュータ９に転居者情報として入力することもできる。
【００３９】
図６は登録された転居者情報を不動産取引業者コンピュータが引越紹介サーバに自動的に送信処理するフローチャートの一例である。タイマー時間を計測して所定時間経過したかを判別し（ステップ２１）、所定時間が経過したと判別された場合は、不動産取引業者コンピュータに新たな転居者情報が登録されたか否かを判別し（ステップ２２）、新しい転居者情報が登録されていないと判別された場合はステップ２１に戻る。ステップ２２において新しい転居者情報が登録されている場合は、各判別部の判別後に引越紹介サーバに送信する。
【００４０】
図７に示すように、不動産取引業者コンピュータ９の単身者判別部３２（図４参照）が転居者を単身者と判別し（ステップ３１）、部屋タイプ判別部３３が転居先の部屋タイプを前記少数部屋タイプであると判別し（ステップ３２）、回答判別部３５が、転居者の回答が引越しサービスを受けるとの回答であると判別した場合は、抽出部２８が転居者基本情報、引越予定日、引越料金などを転居者情報データベース２６から抽出し、それらの情報を引越契約決定の転居者情報として引越紹介サーバ３に送信する（ステップ３４）。引越紹介シート２０の検討中欄４４にマークが記載され、それを回答記憶部５３が記憶した場合にも前記転居者情報を引越紹介サーバ３に送信するよう構成してもよい。この場合、転居者から送信の許可を得ることが必要になる。
【００４１】
ステップ３１において、単身者判別部３２が転居者を単身者でないと判別し、見積もり回答判別部５５が、転居者の見積もり回答が引越しサービスの見積もりを受けるとの回答であると判別すると（ステップ３５）、その判別結果に応答して、抽出部２８が転居者情報データベース２６から、転居者基本情報、引越予定日、見積り希望日、引越人数、部屋タイプ判別情報などを抽出し、見積り対応の転居者情報としてそれらの情報を引越紹介サーバに送信する（ステップ３６）。
【００４２】
図８は引越紹介サーバの処理の一例を示すフローチャートである。各不動産取引業者コンピュータから送信があったか否かを判別し（ステップ４１）、送信があった場合は、連携する引越紹介情報ウェブサイト１８（図３参照）の引越紹介登録ベージ４の引越契約決定の転居者情報掲示ページ、見積り対応の転居者情報掲示ページにそれぞれ登録し（ステップ４２）、通信ネットワーク７を介して引越業者ＩＤとパスワードを入力した引越業者が転居者情報を見たり、各ページに掲載された転居者情報をダウンロードする。そして、必要に応じて引越紹介サーバ３が対応する引越業者に電子メールによって新たな登録があったことを知らせる（ステップ４３）。引越業者が引越紹介サーバ３を管理し、引越業者コンピュータを引越紹介コンピュータで構成する場合はステップ４３の処理は不要である。
【図面の簡単な説明】
【００４３】
【図１】引越紹介システムの概略を説明する図
【図２】引越紹介シートの一例を示す図
【図３】引越紹介システムの概略構成を示すブロック図
【図４】不動産取引業者コンピュータの一詳細構成を示すブロック図
【図５】不動産取引業者コンピュータにおいて転居者情報を登録する処理の一例を示したフローチャート
【図６】登録された転居者情報を不動産取引業者コンピュータが引越紹介サーバに自動的に送信処理を行うフローチャート
【図７】図６のステップ２４の詳細を示すフローチャート
【図８】引越紹介サーバが行う処理の一例を示すフローチャート
【符号の説明】
【００４４】
３…引越紹介サーバ（引越紹介コンピュータ）、７…通信ネットワーク、９…不動産取引業者コンピュータ、１０…引越業者コンピュータ、１８…引越紹介情報ウェブサイト、１９…光学的情報読取り装置、２０…引越紹介シート、２６…転居者情報データベース、３２…単身者判別手段、３３…部屋タイプ判別手段、３５…回答判別手段、５０…転居者基本情報記憶部、５１…人数情報記憶部、５２…部屋タイプ情報記憶部、５３…回答記憶部、５４…見積もり回答記憶部、５５…見積もり回答判別手段。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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