(57)【要約】【課題】  事前のＩＤ・パスワードの登録を要せず、また、申請毎に発行される整理番号・パスワードを覚えなくても、安全確実に申請者を認証し、補正等の既申請に対する操作を可能とした電子申請処理方法及び電子申請システムを提供する。【解決手段】  申請者が申請時に電子署名を付与するために用いた電子証明書１０１を、申請書類と共に申請書データベース１１３に保存し、申請者から既申請に対する操作（補正など）を行なう場合は、前記電子証明書をサーバ１１に送信する。サーバ１１は、申請書データベース１１３を検索し、送信されてきた電子申請書１０１により申請された申請書の一覧を作成しこれを申請者に提供する。提供された一覧表に基き申請者が選択した申請書類の操作結果は申請書データベースに更新保存する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ネットワークを介して申請される電子申請を取り扱う電子申請の処理方法であって、
申請者がネットワークを介して電子申請を行う際、申請者の端末から送信される、電子署名を付与するための電子証明書を、申請受付側のサーバでは申請書類と共に申請書データベースに保存し、
申請者が既申請に対する操作を行う際は、申請者の端末から送信される、申請時の電子署名が成された電子証明書を前記サーバにて受信し、前記申請書データベースを検索して、受信した電子申請書により申請された申請書の一覧を作成してこれを申請者の端末に提供し、
申請者が提供された一覧表に基き操作対象の既申請書類を選択して前記端末により操作した結果を前記サーバで受信し更新する
ことを特徴とする電子申請処理方法。
【請求項２】
ネットワークを介して申請される電子申請を取り扱う電子申請システムであって、
申請者が申請時に電子署名を付与するために用いた電子証明書を、申請書類と共に保存する申請書データベースと、
申請者から既申請に対する操作のために前記電子証明書が送信されてくると、前記申請書データベースを検索し、送信されてきた電子申請書により申請された申請書の一覧を作成しこれを申請者に提供する手段と、
提供された一覧表に基き申請者が選択した申請書類の操作結果を前記申請書データベースに更新保存させる手段と、
を備えたことを特徴とする電子申請システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ネットワークを介して申請される電子申請の処理方法及び電子申請システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、公共機関などへの各種申請を、申請者の端末からネットワークを介して申請先のサーバに対して行なう所謂電子申請システムが採用されるようになり、この電子申請に関する提案もなされている（例えば、特許文献１参照）。
【０００３】
このような電子申請システムでは、申請者本人の認証が重要である。この認証は、申請時だけでなく、既提出の申請書に対して、補正や取下げなどの操作を行う場合も、申請書本人かを確認する上で重要である。
【０００４】
従来、電子申請システムにおいて、既提出の申請書に対する認証方式としては、以下の二通りが考えられる。
【０００５】
ア．事前にＩＤ・パスワードを発行し、これを利用して認証する方法。
【０００６】
申請者は、申請前にＩＤ・パスワードの発行を受ける。このＩＤ・パスワードを利用して申請し、その後の既申請に対する行為（補正など）も、ＩＤ・パスワードを利用して認証する。
【０００７】
イ．申請書毎に発行する整理番号・パスワードを利用する方法。
【０００８】
申請時、申請毎（申請書毎）に整理番号・パスワードを発番し、その後のその申請に対する行為は、この整理番号・パスワードを利用する。
【０００９】
上記ア．の方式では、図３で示すように、申請者側の端末３０と申請先における電子申請システムのサーバ３１との間で、インターネット３２を介して以下のようにデータのやりとりが行なわれる。  先ず、申請者は申請者個人の情報を端末３０に入力・記入し（３０１）、これをインターネット３２を介して申請先のサーバ３１に送信する。サーバ３１では、申請者からの情報を受信すると、その情報を登録し（３１１）、ＩＤ・パスワードを発行し（３１２）、申請者の端末３０に送信する。
【００１０】
端末３０では、送られてきたＩＤ・パスワードを受領し（３０２）保管する。申請を行う場合は、上記ＩＤ・パスワードを用いてサーバ３１にログインする（３０３）。サーバ３１では認証を行い（３１３）、登録されたものであればログインＯＫである旨を端末３０に伝え、申請者は申請書を作成・署名してサーバ３１に送信する（３０４）。サーバ３１では送られてきた申請書を受付（３１４）、所定の処理を行って保存する。
【００１１】
上記申請後に、申請者が既申請に対する操作、例えば、補正などを行う場合は、やはりＩＤ・パスワードを用いてサーバ３１にログインし（３０５）、サーバ３１での認証（３１５）後、端末３０から既申請に対する補正などを行い（３０６）、サーバ３１側でこの補正などを受付ける（３１６）。
【００１２】
また、上記イ．の方式では、図４で示すように、申請者側の端末４０と申請先における電子申請システムのサーバ４１との間で、インターネット４２を介して以下のようにデータのやりとりが行なわれる。
【００１３】
申請者は端末４０により申請書を作成・署名し、インターネット４２によりサーバ４１に送信する（４０１）。サーバ４１では、送られてきた申請書類を受付（４１１）、整理番号・パスワードを発番し（４１２）、申請者の端末４０に送信する。端末４０では、送られてきた整理番号・パスワードを受領し（４０２）、保存する。
【００１４】
申請者が、既申請に対し補正などを行なう場合は、上記整理番号・パスワードを端末４０に入力し、ログインする（４０３）。サーバ４１でこの整理番号・パスワードを認証（４１３）後、申請者は、端末４０により既申請に対し補正などの操作を行う（４０４）。サーバ４１では、この補正などの既申請に対する操作を受付（４１４）、所定の処理を行う。      
【特許文献１】特開２００３−２５６６１５号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【００１５】
このような従来技術では、以下のような問題点がある。
【００１６】
アの方法に対する問題点：
・申請者は、事前にＩＤ・パスワードを発行する必要があり、申請時の手間になる。
【００１７】
・多くの場合、ＩＤ・パスワード発行時に個人情報を登録するため、個人情報漏洩を危惧する申請者に敬遠される。
【００１８】
・ＩＤ・パスワードの管理、個人情報の管理を継続的に行っていかなくてはならない。
【００１９】
イの方法に対する問題点：
・一人の申請者が複数回の申請を行った場合、整理番号・パスワードは申請書毎に発行されるため、申請数分だけ整理番号・パスワードを覚えなくてはならない。
【００２０】
本発明の目的は、事前のＩＤ・パスワードの登録を要せず、また、申請毎に発行される整理番号・パスワードを覚えなくても、安全確実に申請者を認証し、補正等の既申請に対する操作を可能とした電子申請処理方法及び電子申請システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【００２１】
本発明による電子申請処理方法は、ネットワークを介して申請される電子申請を取り扱う電子申請の処理方法であって、申請者がネットワークを介して電子申請を行う際、申請者の端末から送信される、電子署名を付与するための電子証明書を、申請受付側のサーバでは申請書類と共に申請書データベースに保存し、申請者が既申請に対する操作を行う際は、申請者の端末から送信される、申請時の電子署名が成された電子証明書を前記サーバにて受信し、前記申請書データベースを検索して、受信した電子申請書により申請された申請書の一覧を作成してこれを申請者の端末に提供し、申請者が提供された一覧表に基き操作対象の既申請書類を選択して前記端末により操作した結果を前記サーバで受信し更新することを特徴とする。
【００２２】
また、本発明による電子申請システムは、ネットワークを介して申請される電子申請を取り扱う電子申請システムであって、申請者が申請時に電子署名を付与するために用いた電子証明書を、申請書類と共に保存する申請書データベースと、申請者から既申請に対する操作のために前記電子証明書が送信されてくると、前記申請書データベースを検索し、送信されてきた電子申請書により申請された申請書の一覧を作成しこれを申請者に提供する手段と、提供された一覧表に基き申請者が選択した申請書類の操作結果を前記申請書データベースに更新保存させる手段とを備えたことを特徴とする。
【発明の効果】
【００２３】
本発明によれば、申請時に電子署名を付与するために用いた電子証明書を利用し、申請者が既申請に対する操作を行なう場合は、前記電子証明書を送信することにより、事前のＩＤ・パスワードの登録を要せず、また、申請毎に発行される整理番号・パスワードを覚えなくても、安全確実に申請者を認証し、補正等の既申請に対する操作が可能となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２４】
以下、本発明による電子申請処理方法及び電子申請システムの一実施の形態について、図面を用いて説明する。
【００２５】
図１は電子申請システムの全体構成を模式的に示している。この電子申請システムは、ネットワークを介して申請される電子申請を取り扱うもので、１０は電子申請など、特定サービスの利用者（申請者）の端末で、インターネットやイントラネットなどのネットワーク（以下、インターネットとして説明する）１２を介して、申請先のサーバ１１と接続している。
【００２６】
上記申請者の端末１０側は電子証明書１０１を有する。すなわち、申請者が電子申請を行なうとき、電子署名を付与するために電子証明書１０１を用いる。この電子証明書１０１は申請者に固有のもので、以後、既申請に対する操作（補正や取下げなど）を含むサーバ１１側とのデータ授受の際に用いられる。
【００２７】
申請先のサーバ１１は、インターネット１２との間で各種データの授受を行うためのＷＷＷサーバ１１１を有する。１１２は電子証明書の認証手段で、申請者の端末１０から電子申請時に送られてくる電子証明書１０１を認証し、この電子証明書１０１を申請書類（保護されたコンテンツ）と共に申請書データベース１１３に保存する。
【００２８】
また、この認証手段１１２は、申請者から、詳細を後述する既申請に対する操作（以下、補正とする）のために前記電子証明書１０１が送信されてくると、前記申請書データベース１１３を検索し、送信されてきた電子申請書１０１により申請された申請書類の一覧を作成しこれを申請者に提供する手段としても機能する。
【００２９】
さらに、この認証手段１１２は、申請者が、上記提供された一覧表に基き、その中から補正対象の申請書類を選択して補正を行ない、その結果を送信してくると、補正後の申請書を申請書データベース１１３に更新保存する手段としても機能する。
【００３０】
すなわち、申請者はインターネット１２を介して電子申請を行う際、申請者の端末１０から電子署名を付与するために電子証明書１０１を用いる。申請受付側のサーバ１１ではこの電子証明書１０１を申請書類と共に申請書データベース１１３に保存する。
【００３１】
申請者が既申請に対する補正を行う際は、先ず、申請時の電子署名が成された電子証明書１０１を前記端末１０から送信する。サーバ１１ではこの電子証明書１０１が送信されてくると、申請書データベース１１３を検索し、送信されてきた電子申請書１０１により申請された申請書の一覧を作成しこれを申請者の端末１０に提供する。
【００３２】
申請者が、この提供された一覧表から補正対象の申請書を選択し、端末１０により補正を行ない、その結果を再度サーバ１１に送信すると、サーバ１１は補正された申請書類を申請書データベース１１３に更新保存する。
【００３３】
上記作業の流れを、図２を用いて各ステップ毎に詳細に説明する。
【００３４】
申請者Ａが電子申請を行なう場合、申請者Ａは自己の端末１０Ａを用いて申請書を作成し、かつ、電子証明書１０１Ａを利用して電子署名を付与し、インターネット１２経由で申請先のサーバ１１に申請する。サーバ１１では、申請者の端末１０Ａから送られてくる電子証明書１０１Ａを認証し、この電子証明書１０１Ａを申請書類（Ａ１とする）と共に申請書データベース１１３に保存する。
【００３５】
同じく申請者Ｂが電子申請を行なう場合、申請者Ｂは自己の端末１０Ｂを用いて申請書を作成し、かつ、電子証明書１０１Ｂを利用して電子署名を付与し、インターネット１２経由で申請先のサーバ１１に申請する。サーバ１１では、申請者の端末１０Ｂから送られてくる電子証明書１０１Ｂを認証し、この電子証明書１０１Ｂを申請書類（Ｂ１とする）と共に申請書データベース１１３に保存する。
【００３６】
さらに、申請者Ａが別の電子申請を行なう場合、申請者Ａは自己の端末１０Ａを用いて申請書を作成し、かつ、同じ電子証明書１０１Ａを利用して電子署名を付与し、インターネット１２経由で申請先のサーバ１１に申請する。サーバ１１では、申請者の端末１０Ａから送られてくる電子証明書１０１Ａを認証し、この電子証明書１０１Ａを新たな申請書類（Ａ２とする）と共に申請書データベース１１３に保存する。
【００３７】
この時点で、申請書データベース１１３には、申請書類Ａ１と電子証明書１０１Ａ、申請書類Ｂ１と電子申請書１０１Ｂ、申請書類Ａ２と電子証明書１０１Ａがそれぞれ保存されている。
【００３８】
次に、図２の破線以下を説明する。サーバ１１側にて既提出の申請書類に対し補正が必要と判断した場合、該当書類の申請者Ａに対してインターネット１２を介して、既提出一覧取得要求が成される。申請者Ａはこの一覧要求文書に署名して、自己の電子証明書１０１Ａと共にサーバ１１に送信する。この操作は、サーバ１１側からの要求がなくても、申請者Ａの判断により自発的に行なってもよい。いずれにしても、申請者Ａが補正等の行為を行う場合は、まずその認証のために電子署名を付与した文書（電子証明書１０１Ａを含む）をサーバ１１に送信する。
【００３９】
サーバ１１では電子証明書１０１Ａを取り出し、申請書データベース１１３を検索して、過去に同じ電子証明書１０１Ａで申請されている申請一覧１３ａを作成し、この申請一覧１３ａを申請者Ａに提供する。
【００４０】
申請者Ａは申請一覧１３ａから、補正等の行為を行いたい申請を選択し、その行為を行う。補正後の書類はサーバ１１に再度送信され、申請書データベース１１３に更新格納される。
【００４１】
なお、電子証明書をキーにして検索する際には、サブジェクト、フィンガープリント、発行者情報をキーとするが、これには個人情報は含まれない。
【００４２】
このように、申請者は、補正などを行なう場合に、申請時に電子署名を付与する際に利用した電子証明書を利用することにより、パスワードを覚えることなく、その電子証明書に対応した電子署名が付与された申請書の一覧を表示する機能を実現する。すなわち、申請者は、従来のようにパスワードを覚えることなく、既申請に対する操作を行うことができる。また、システム側から見ても、不必要に個人情報を維持管理する必要が無くなる。
【００４３】
なお、本発明は、公共機関に対する電子申請システムだけではなく、一つのシステムで、申請者が複数の申請と同様の行為をする場合の進捗管理などにも応用できる。但し、最初の申請時に電子署名を付与している点が必須要件である。
【図面の簡単な説明】
【００４４】
【図１】本発明による電子申請システムの一実施の形態を説明する模式図である。
【図２】同上一実施の形態の動作を説明する図である。
【図３】従来方式を説明する図である。
【図４】他の従来方式を説明する図である。
【符号の説明】
【００４５】
１０    申請者の端末
１１    申請先のサーバ
１２    ネットワーク
１０１    電子証明書
１１３    申請書データベース
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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