(57)【要約】【課題】  商品販売データ処理装置において、顧客に対する目的地までの道順の説明を簡略化して作業性を向上させ、かつ目的地までの道順に対する顧客の理解を容易にすることである。【解決手段】  記憶部であるＨＤＤに記憶された第１地図データ（図４（ａ））から店舗及び目的地を含む所定の出力領域の地図が第２地図データ（図４（ｂ）点線内地図）として生成され、その第２地図データが売上データと共にレシートＲとして出力される（図４（ｃ））。このレシートＲを顧客に渡すことで、店舗及び目的地を含む地図データ及び売上データを顧客に容易に知らせることが可能になる。【選択図】    図４
2006113955.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
商品に付される商品コードに対応付けて少なくとも商品の単価を記憶する第１記憶部と、
店舗を含む所定範囲の地図を第１地図データとして記憶する第２記憶部と、
前記商品コード及びその商品の数量を入力する第１入力手段と、
入力された前記商品コードに基づいて前記第１記憶部から前記単価を検索して売上データを求める売上手段と、
記憶された前記第１地図データに対して目的地を入力する第２入力手段と、
入力された前記目的地が前記店舗を基準とした所定の出力領域内に存在するか否かを判断する判断手段と、
入力された前記目的地が前記所定の出力領域内に存在すると判断された場合、入力された前記目的地を含む前記所定の出力領域の地図を第２地図データとして生成する生成手段と、
求められた前記売上データと生成された前記第２地図データとをレシートとして出力する出力手段と、
を備える商品販売データ処理装置。
【請求項２】
前記生成手段は、入力された前記目的地が前記所定の出力領域内に存在しないと判断された場合、入力された前記目的地を前記所定の出力領域内に位置付け、入力された前記目的地を含む前記所定の出力領域の地図を前記第２地図データとして生成する、
請求項１記載の商品販売データ処理装置。
【請求項３】
前記生成手段は、入力された前記目的地と前記所定の出力領域とを相対的に移動させ、入力された前記目的地を前記所定の出力領域内に位置付ける、
請求項２記載の商品販売データ処理装置。
【請求項４】
前記生成手段は、前記第１地図データを縮小し、入力された前記目的地を前記所定の出力領域内に位置付ける、
請求項２又は３記載の商品販売データ処理装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ＰＯＳ（Point of Sales：販売時点管理）端末等の商品販売データ処理装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
スーパーマーケットやコンビニエンスストア等の店舗においては、ＰＯＳ端末等の商品販売データ処理装置を操作するキャッシャは顧客に商品の位置を尋ねられることがある。この顧客の問合せに対して速やかに応答するために、問い合わせの商品の陳列位置を表示した店舗内地図を出力する装置が提案されている（特許文献１参照）。これにより、顧客は店舗内での商品の陳列位置を把握することができる。
【０００３】
【特許文献１】特開２０００−１１０５０公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、キャッシャは、店舗内での商品の陳列位置以外にも、例えば商品販売データ処理装置の操作中等に顧客に店舗周辺の目的地までの道順を尋ねられることがある。特に、旅行等で知らない土地に来た顧客はコンビニエンスストア等の店員であるキャッシャに目的地までの道順を尋ねることが多々ある。このとき、特許文献１の装置では、その問合せに対してキャッシャは口頭で目的地までの道順を説明することになる。この口頭による説明では、店舗周辺を全く知らない顧客に目的地までの道順を理解させることは難しく、顧客も目的地までの道順を十分に理解することができない。このような場合、キャッシャがその道順を顧客が十分に理解するまで、例えば手書きで地図等を示して説明すると、かなりの時間が必要となる。その間、キャッシャは作業を行えず、商品購入のために待っている他の顧客を待たせることになってしまう。
【０００５】
本発明の目的は、顧客に対する目的地までの道順の説明を簡略化して作業性を向上させ、かつ目的地までの道順に対する顧客の理解を容易にすることである。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明の商品販売データ処理装置は、商品に付される商品コードに対応付けて少なくとも商品の単価を記憶する第１記憶部と、店舗を含む所定範囲の地図を第１地図データとして記憶する第２記憶部と、前記商品コード及びその商品の数量を入力する第１入力手段と、入力された前記商品コードに基づいて前記第１記憶部から前記単価を検索して売上データを求める売上手段と、記憶された前記第１地図データに対して目的地を入力する第２入力手段と、入力された前記目的地が前記店舗を基準とした所定の出力領域内に存在するか否かを判断する判断手段と、入力された前記目的地が前記所定の出力領域内に存在すると判断された場合、入力された前記目的地を含む前記所定の出力領域の地図を第２地図データとして生成する生成手段と、求められた前記売上データと生成された前記第２地図データとをレシートとして出力する出力手段と、を備える。
【０００７】
したがって、記憶された第１地図データから店舗（店舗位置）及び目的地（目的位置）を含む所定の出力領域の地図が第２地図データとして生成され、その第２地図データが売上データと共にレシートとして出力される。このレシートを顧客に渡すことにより、店舗及び目的地を含む地図データ及び売上データを顧客に容易に知らせることが可能になる。
【発明の効果】
【０００８】
本発明によれば、顧客に対する目的地までの道順の説明を簡略化して作業性を向上させ、かつ目的地までの道順に対する顧客の理解を容易にすることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００９】
本発明の実施の一形態を図面に基づいて説明する。本実施の形態の商品販売データ処理装置は、スーパーマーケットやコンビニエンスストア等で使用されるＰＯＳ（Point of Sales）端末に適用されている。ＰＯＳ端末は、店舗の精算場所に配設されてキャッシャである操作者が売上処理を行う装置である。
【００１０】
図１はＰＯＳ端末１を概略的に示す外観斜視図である。
【００１１】
図１に示すように、ＰＯＳ端末１には、本体２の上面側にキーボード３が設けられており、本体２の下部側にはドロワ４が引出自在に設けられている。また、本体２の奥側には、表示器５が設けられている。表示器５は、キーボード３側、すなわち操作者側に設けられたタッチスクリーン５ａ及び顧客側に設けられたディスプレイ５ｂから構成されている。このタッチスクリーン５ａは、例えば感圧素子がマトリックス状に配置された透明なパネルをディスプレイの表面に設けることで形成されている。さらに、ＰＯＳ端末１には、商品コード等を光学的に読み取るためのコード読取装置であるスキャナ６も接続されている。
【００１２】
図２はＰＯＳ端末１の電装系を概略的に示すブロック図である。
【００１３】
図２に示すように、ＰＯＳ端末１は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）を主体に構成されるＰＯＳ制御部７とメモリ部８とを保有し、バス９を介して接続された通信Ｉ／Ｆ１０から、ホストコンピュータ（図示せず）との間で相互にオンライン通信を実行し得るように構成されている。メモリ部８は、制御プログラムを格納するＲＯＭ（Read Only Memory）や各種バッファが割り当てられるＲＡＭ（Random Access Memory）等で構成されている。なお、メモリ部８のＲＡＭには、各種バッファとして、売上バッファ、地図バッファ及び印字バッファ等が割り当てられている。
【００１４】
ＰＯＳ制御部７には、バス９及びＩ／Ｏ機器制御部１１を介して、キーボード３、表示器５（タッチスクリーン５ａ及びディスプレイ５ｂ）及びスキャナ６とともに、出力部としてのプリンタ１２及び記録部としてのＨＤＤ（Hard Disk Drive）１３が接続されている。キーボード３には、置数キー、預／現計キー及び地図キー等の各種のキーが設けられている。また、プリンタ１２は、ＰＯＳ端末１の本体２内に内蔵されたレシート／ジャーナルプリンタであり、売上処理に伴い、取引単位でレシートＲを発行するとともに、並行してジャーナル用紙への印字を行う装置である。
【００１５】
ＨＤＤ１３には、ＰＯＳ制御部７のＣＰＵを動作させる制御プログラムの他、商品コードに対応付けて商品名や単価を記憶する商品マスタファイルＦ１、売上データを記憶する売上ファイルＦ２及び第１地図データ等が格納されている。このＨＤＤ１３は第１記憶部及び第２記憶部として機能する。
【００１６】
商品マスタファイルＦ１は、商品コードに対応付けて分類コード、単価、商品名称、割引率等を格納するファイルである。なお、ＨＤＤ１３に格納されている商品マスタファイルＦ１は、ＰＯＳ端末１の起動時に、メモリ部８のＲＡＭに展開されて使用される。第１地図データは、ＰＯＳ端末１の設置位置である店舗（店舗位置）を含む所定範囲の地図（周辺地図）を示す地図情報であり、例えばビットマップ形式で格納されている。本実施の形態では、第１地図データは、店舗を中心として所定範囲の地図（周辺地図）を示す地図情報である。
【００１７】
なお、第１地図データは、ＰＯＳ端末１が備えるＨＤＤ１３に格納されているが、これに限るものではなく、例えば通信Ｉ／Ｆ１０にネットワークを介して接続されたホストコンピュータが備えるＨＤＤ（図示せず）に格納されていても良い。この場合には、ＰＯＳ端末１は、ネットワークを介してホストコンピュータに地図データ送信要求を送信し、その要求に応じてホストコンピュータからネットワークを介して送信された第１地図データを受信する。
【００１８】
次に、ＨＤＤ１３に格納された制御プログラムがＰＯＳ制御部７のＣＰＵに実行させる機能について説明する。なお、従来から行なわれている処理と同様の処理についてはその説明を省略する。ここでは、本実施の形態のＰＯＳ端末１が備える特長的な機能である売上処理について説明する。この売上処理は、売上データとともに地図を印字する処理である。
【００１９】
図３は売上データとともに地図を印字する売上処理の流れを示すフローチャート、図４はその売上処理の流れを模式的に示し、（ａ）及び（ｂ）は地図画面を示す平面図、（ｃ）はレシートＲを示す平面図、図５も売上データとともに地図を印字する売上処理の流れを模式的に示し、（ａ）、（ｂ）及び（ｃ）は地図画面を示す平面図、（ｄ）はレシートＲを示す平面図である。なお、図４及び図５では、×が店舗位置を示し、○は目的地を示し、点線が印字領域（出力領域）を示す。
【００２０】
図３に示すように、まず、売り上げ商品についてのスキャナ６による商品コードの読み取りやキーボード３の置数キーによる商品コードの入力、及びキーボード３の置数キーによる数量の入力に待機し（ステップＳ１のＮ）、かつ操作者によるキーボード３の地図キーの押下に待機する（ステップＳ５のＮ）。
【００２１】
スキャナ６による商品コードの読み取りやキーボード３の置数キーによる商品コードの入力、及びキーボード３の置数キーによる数量の入力があったと判断されると（ステップＳ１のＹ：第１入力手段）、売上データ処理が実行される（ステップＳ２：売上手段）。この売上データ処理では、メモリ部８のＲＡＭに展開された商品マスタファイルＦ１を入力された商品コードに基づいて検索することにより得られる分類コード、単価、商品名称等に基づく売上データがＲＡＭの売上バッファに登録され、その単価等の取引情報がタッチスクリーン５ａ及びディスプレイ５ｂに表示される。
【００２２】
一方、操作者によるキーボード３の地図キーの押下があったと判断されると（ステップＳ５のＹ）、タッチスクリーン５ａにＨＤＤ１３の第１地図データに基づいて地図が表示され（ステップＳ６）、操作者による目的地の指定に待機する（ステップＳ７のＮ）。ステップＳ６では、図４（ａ）に示すように、店舗を中心とした所定範囲の地図（周辺地図）がＨＤＤ１３の第１地図データに基づいてタッチスクリーン５ａに表示される。操作者はその地図を参照してタッチスクリーン５ａを押下することで顧客が尋ねた目的地を指定する。
【００２３】
操作者による目的地の指定、すなわち目的地の入力があったと判断されると（ステップＳ７のＹ：第２入力手段）、地図データ処理が実行される（ステップＳ８：判断手段及び生成手段）。地図データ処理では、指定された目的地が店舗を基準にした印字領域内（所定の出力領域内）に存在するか否かが判断される（判断手段）。印字領域はレシートＲのサイズに応じて予め設定されている。店舗位置及び目的位置はタッチスクリーン５ａでの座標情報から求められ、印字領域も座標情報からその範囲が決定されている。指定された目的地が印字領域内に存在すると判断された場合には、指定された目的地を含む印字領域の地図が第２地図データとしてＲＡＭの地図バッファに登録される（生成手段）。
【００２４】
一方、図４（ａ）に示すように、指定された目的地（○）が印字領域内（図中点線内）に存在しないと判断された場合には、図４（ｂ）に示すように、指定された目的地が印字領域内に位置付けられて、その目的地を含む印字領域の地図が第２地図データとしてＲＡＭの地図バッファに登録される（生成手段）。このとき、指定された目的地はその目的地と印字領域とを相対的に移動させることで印字領域内に位置付けられる。なお、第２地図データは、店舗及び目的地を含む所定の印字領域の地図を示す地図情報となる。
【００２５】
また同様に、図５（ａ）に示すように、指定された目的地（○）が印字領域内（図中点線内）に存在しないと判断された場合には、図５（ｃ）に示すように、指定された目的地が印字領域内に位置付けられて、その目的地を含む印字領域の地図が第２地図データとしてＲＡＭの地図バッファに登録される（生成手段）。このとき、図５（ｂ）に示すように、指定された目的地はその目的地と印字領域とを相対的に移動させ、さらに、図５（ｃ）に示すように、第１地図データを縮小することで印字領域内に位置付けられる。なお、第２地図データは、店舗及び目的地を含む所定の印字領域の地図を示す地図情報となる。
【００２６】
ステップＳ１からＳ３までの処理及びステップＳ５からＳ８までの処理は、キーボード３の預／現計キーが操作されて締めが宣言されたと判断されるまで（ステップＳ３のＹ）、繰り返される（ステップＳ３のＮ）。キーボード３の預／現計キーが操作されて締めが宣言されたと判断されると（ステップＳ３のＹ）、締め処理が実行される（ステップＳ４：出力手段）。この締め処理では、売上バッファに記憶された売上データや売上合計金額さらに地図バッファに記憶された第２地図データ等で構成される印字データが生成され、その印字データがメモリ部８の印字バッファに記憶される。この印字データは、プリンタ１２によって印字されて、図４（ｃ）又は図５（ｄ）に示すように、レシートＲとして発行（出力）される。このレシートＲには、売上データ、売上合計金額及び第２地図データ等が印字されている。なお、締め処理では、ドロワ４は開放され、売上バッファに記憶された売上データ等はＨＤＤ１３の売上ファイルＦ２に記憶される。
【００２７】
このように本実施の形態によれば、ＨＤＤ１３に記憶された第１地図データから店舗（店舗位置）及び目的地（目的位置）を含む所定の印字領域の地図が第２地図データとして生成され、その第２地図データが売上データと共にレシートＲとして出力される。このレシートＲを顧客に渡すことにより、店舗及び目的地を含む地図データ及び売上データを顧客に容易に知らせることが可能になる。これにより、顧客に対する目的地までの道順の説明を簡略化して作業性を向上させ、かつ目的地までの道順に対する顧客の理解を容易にすることができる。
【００２８】
また、本実施の形態においては、ステップＳ８（図３参照）での地図データ処理における生成手段は、指定された目的地が所定の印字範囲内（所定の出力領域内）に存在しないと判断された場合、指定された目的地を所定の印字領域内に位置付け、指定された目的地を含む所定の印字領域の地図を第２地図データとして生成することから、操作者により所定の印字範囲外に目的地が指定されても、その目的地及び店舗を含む印字領域の地図データをレシートＲとして出力することができる。特に、生成手段は、指定された目的地と所定の印字領域とを相対的に移動させたり、あるいは、第１地図データを縮小したりして、指定された目的地を所定の印字領域内に位置付けることから、移動処理及び縮小処理は容易であるため、処理負荷の増加を抑えることができる。また、店舗を含む１枚の周辺地図をＨＤＤ１３に格納しておけば良く、何枚もの周辺地図を格納しておく必要はないため、ＨＤＤ１３等の記憶容量を抑えることもできる。
【００２９】
なお、本実施の形態においては、店舗の周辺地図がタッチスクリーン５ａに表示され、操作者がタッチスクリーン５ａを押下することで目的地が指定されているが、これに限るものではない。ここで、図６は目的地指定画面を示す平面図である。例えば、図６に示すように、タッチスクリーン５ａに目的地の名称を示す複数の目的地ボタン２１が表示され、操作者がそれらの目的地ボタン２１を押下することで目的地が指定されても良い。この場合には、キーボード３に目的地指定キーを設け、ステップＳ５（図３参照）でキーボード３の目的地指定キーの押下に待機し、ステップＳ６（図３参照）で図６に示すような目的地指定画面、すなわち複数の目的地ボタン２１を表示する。その後の処理は図３と同様である。
【００３０】
本実施の形態においては、制御プログラムを格納した記憶部としてＨＤＤ１３を適用したが、これに限るものではなく、磁気ディスク、フレキシブルディスク、光ディスク（ＣＤ−ＲＯＭ，ＣＤ−Ｒ，ＤＶＤ等）、光磁気ディスク（ＭＯ等）、半導体メモリ等、プログラムを記憶でき、かつコンピュータが読み取り可能な記憶媒体であれば、その記憶形式は何れの形態であっても良い。これらは記憶部として機能する。さらに、記憶媒体は１つに限らず、複数の媒体から本実施の形態における処理が実行される場合も本発明における記憶媒体に含まれ、媒体構成は何れの構成であっても良い。
【００３１】
本実施の形態においては、商品販売登録データ処理装置としてＰＯＳ端末を適用したが、これに限るものではなく、ＥＣＲやパーソナルコンピュータを中心に構成された情報処理システム等であっても良い。
【図面の簡単な説明】
【００３２】
【図１】本発明の実施の一形態のＰＯＳ端末を概略的に示す外観斜視図である。
【図２】ＰＯＳ端末の電装系を概略的に示すブロック図である。
【図３】売上データとともに地図を印字する売上処理の流れを示すフローチャートである。
【図４】売上データとともに地図を印字する売上処理の流れを模式的に示し、（ａ）及び（ｂ）は地図画面を示す平面図、（ｃ）はレシートを示す平面図である。
【図５】売上データとともに地図を印字する売上処理の流れを模式的に示し、（ａ）、（ｂ）及び（ｃ）は地図画面を示す平面図、（ｄ）はレシートを示す平面図である。
【図６】目的地指定画面を示す平面図である。
【符号の説明】
【００３３】
１…商品販売データ処理装置、１３…第１記憶部、１３…第２記憶部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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