(57)【要約】【課題】  分散設置されたリモート環境で動作するＩＰ−ＰＢＸシステムにおいて、ＩＰネットワーク障害の発生等によりＩＰ−ＰＢＸ端末が動作不能となる場合でも、電話機制御と局線制御を併せ持つＩＰ−ＰＢＸ端末を障害発生時のリモート環境における緊急電話切り替え制御を行ないライフラインを確保すると共に、緊急電話の切り替え時または障害復旧による緊急電話の切り戻し時に、通話を突然切断する事なく、通話の終了を確認後に緊急電話の切り替えもしくは切り戻しを行なうことを課題とする。【解決手段】  ＩＰネットワークの障害発生時のＩＰ−ＰＢＸ端末による電話機と局線を直接接続した緊急電話切り替えのとき、またはＩＰネットワークの障害復旧による緊急電話切り戻しのとき、局線および電話機の通話監視を実施する事により通話終了を確認し、ＩＰネットワークを介した通話または緊急電話による通話を突然切断することなく保持する。【選択図】        図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
インターネットプロトコルによる音声パケットを交換する機能を具備する構内交換機（以降、ＩＰ−ＰＢＸ本体と記載する）と、制御パケット及び音声パケットを伝送するＩＰネットワークと、１乃至複数の電話機とアナログ局線とを収容するＩＰ−ＰＢＸ端末とを有し、前記ＩＰ−ＰＢＸ本体と前記ＩＰ−ＰＢＸ端末とが前記ＩＰネットワークによって接続されているＩＰ−ＰＢＸシステムにおいて、
前記ＩＰ−ＰＢＸ端末は、
前記ＩＰ−ＰＢＸ本体または前記ＩＰネットワークにおいて障害発生の有無を監視する通信路障害監視手段と、
前記電話機の通話路を前記ＩＰネットワークと前記アナログ局線との間で切り替える通話路切り替え手段と、
前記電話機による前記ＩＰネットワークを介した通話の有無を監視する通常通話監視手段と、
前記電話機による前記アナログ局線を介した通話の有無を監視する緊急通話監視手段とを有し、
前記通信路障害監視手段によって前記ＩＰ−ＰＢＸ本体または前記ＩＰネットワークに障害発生を確認したとき、前記通常通話監視手段によるＩＰネットワークを介した通話の終了の確認と前記緊急通話監視手段による前記アナログ局線を介した通話の終了の確認とを受けてから前記通話路切り替え手段によって前記電話機の通話路をＩＰネットワークから前記アナログ局線に切り替えることを特徴とするＩＰ−ＰＢＸシステム。
【請求項２】
前記ＩＰ−ＰＢＸ端末は、
前記通信路監視手段によって前記ＩＰ−ＰＢＸ本体または前記ＩＰネットワークの障害の復旧を確認したとき、前記緊急通話監視手段によって前記アナログ局線を介した通話の終了の確認を受けてから前記通話路切り替え手段によって前記電話機の通話路を前記アナログ局線から前記ＩＰネットワークに切り替えることを特徴とする請求項１記載のＩＰ−ＰＢＸシステム。
【請求項３】
前記通信路障害監視手段は、
前記ＩＰネットワーク及び前記ＩＰ−ＰＢＸ本体に対して通信路確認パケットを送信し前記通信路確認パケットの返信を受ける通信路確認パケット送受信手段と、
前記通信路確認パケットが前記通信路確認パケット送受信手段に戻るまでの時間を計測し、所定の時間までに前記通信路確認パケットが返信されなかった場合は通信路の障害有りと判断し、所定の時間までに前記通信路確認パケットが返信された場合は通信路の障害無しと判断する障害有無判定手段とを有することを特徴とする請求項１乃至２記載のＩＰ−ＰＢＸシステム。
【請求項４】
各種パケットを伝送するＩＰネットワークとアナログ局線とを収容し、前記ＩＰネットワークや前記アナログ回線を介して通話をするための電話機を収容するＩＰ−ＰＢＸ端末において、
前記ＩＰネットワークの制御用通信路の障害を監視する制御用通信路監視部と、
前記電話機の制御及び通話ループ状態の検出を行う電話機制御回路と、
前記アナログ局線の制御及び各種リレー状態や復旧状態の検出を行う局線制御回路と、
前記電話機の通話路を前記ＩＰネットワークと前記アナログ局線との間で切り替え制御を行う緊急電話切り替え回路と、
前記電話機が前記アナログ局線を介した緊急電話使用状態のときの通話電流を監視するための緊急電話監視回路とを有し、
前記電話機の通話路が前記ＩＰネットワークに接続された状態で前記制御用通信路監視部が前記ＩＰネットワークの制御用通信路の障害発生を検出したとき、前記電話機制御回路は前記電話機の通話ループが無いことを検出し、前記局線制御回路は前記アナログ局線の状態が通話可能と判断したならば、前記緊急電話切り替え回路は前記電話機の通話路を前記アナログ局線に切り替え、
前記電話機の通話路が前記アナログ局線に接続された状態で前記制御用通信路監視部が前記ＩＰネットワークの制御用通信路の障害の復旧を検出したとき、前記緊急電話監視回路が通話電流を検出せず緊急電話使用状態ではない判断したならば、前記緊急電話切り替え回路は前記電話機の通話路を前記ＩＰネットワークに切り替えることを特徴とするＩＰ−ＰＢＸ端末。
【請求項５】
前記制御用通信路監視部は、前記ＩＰネットワークに対して制御用通信路の正常性を確認するための通信路確認パケットを送信し、前記通信路確認パケットが返信されるまでの時間を計測し、所定の時間までに前記通信路確認パケットが返信されなかった場合は通信路の障害有りと判断し、所定の時間までに前記通信路確認パケットが返信された場合は通信路の障害無しと判断することを特徴とする請求項４記載のＩＰ−ＰＢＸ端末。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、インターネットプロトコル電話端末収容構内交換システム（ＩＰ−ＰＢＸシステム）において、特にネットワーク上に分散設置されたＩＰ−ＰＢＸ端末における障害発生時にライフラインとしての音声通話を確保する方法並びにそのプログラムに関し、特にライフラインとしての緊急電話切り替え及び切り戻し制御方法並びにそのプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来のＩＰ−ＰＢＸもしくはＬＡＮ（ＬｏｃａｌＡｒｅａＮｅｔｗｏｒｋ）電話システムの一例が、特許文献１に記載されている。
この従来のＩＰ−ＰＢＸシステムは、ＩＰ−ＰＢＸ本体と、ＩＰ−ＰＢＸ端末から構成され、各装置はＩＰ（ＩｎｔｅｒｎｅｔＰｒｏｔｃｏｌ）ネットワーク上に分散設置されている。
【０００３】
ＩＰ−ＰＢＸ端末は、アナログ電話機を収容するタイプであれば、電話機のオンフック、オフフック、デジット（ダイヤル番号）情報等を検出、またＩＰ−ＰＢＸシステムと既存のアナログ回線交換網を接続する為に局線を収容するタイプのＩＰ−ＰＢＸ端末では、局線からの各種リレーの変化及びデジット情報等を検出し、その情報を呼制御パケットとしてＩＰ−ＰＢＸ本体へ送出、その呼制御パケットを受信したＩＰ−ＰＢＸ本体はそれぞれのＩＰ−ＰＢＸ端末に対して、各状態に応じて適切な処理を指示する為に、電話機制御や局線制御（リンガやリレー制御）を行なう為の呼制御パケット及び、ＴＯＮＥ再生や音声接続を行なう為の接続制御パケットを送信、ＩＰ−ＰＢＸ端末はそれらの制御パケットを受信すると、制御パケットの内容に従い様々な動作を行ない、最終的に端末−端末間で直接音声パケットを送受信する事で音声通信が可能となる。
【０００４】
また、集中設置型である従来のＰＢＸシステムにおける障害発生時の緊急電話切り替え方式に関する一例が、特許文献２に記載されている。この方式では、ＰＢＸ本体に障害が発生した場合、ＰＢＸ本体に直接接続されている緊急電話切り替え装置によって局線と内線電話機を直接接続し、緊急電話としての音声通話を可能とし、ＰＢＸ本体が復旧時、その緊急電話の通話監視を行なう事で緊急電話としての通話を突然切断する事無く切り戻しを行っている。
【０００５】
【特許文献１】特開平１１−３３１３７１号公報
【特許文献２】特開平０４−１２６４４４号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
上述したＩＰ−ＰＢＸシステムでは、ＩＰネットワーク上に分散設置されたＩＰ−ＰＢＸ端末が、各端末の変化検出情報を呼制御パケットとしてＩＰ−ＰＢＸ本体へ通知し、その呼制御パケットを受信したＩＰ−ＰＢＸ本体では内部の状態と受信した変化検出情報の組み合わせに従って該当するＩＰ−ＰＢＸ端末の動作を決定及び指示パケットを送出、ＩＰ−ＰＢＸ端末はその指示パケットを受信する事で動作するという事を繰り返すＳｅｒｖｅｒ／Ｃｌｉｅｎｔ型のシステムである為、制御信号である呼制御パケットを中継するルーター等のダウンによりＩＰ−ＰＢＸ本体とＩＰ−ＰＢＸ端末の間のネットワークに障害が発生し制御パケットが送受信できない場合や、ＩＰ−ＰＢＸ本体がダウンしてしまった場合等は、ＩＰ−ＰＢＸ端末はそれ以上動作する事は出来ず、障害が復旧するまでの間、リモート環境でＩＰ−ＰＢＸシステムを利用しているユーザーは音声通信を行なう事ができなくなってしまう。
【０００７】
また、その様な障害発生及び復旧時の緊急電話切り替え制御において、従来のＰＢＸシステムでは障害復旧時の緊急電話切り替え状態から通常状態へ切り戻す場合は通話監視を行ない、緊急電話としての通話は終了するまで保持されているが、障害発生時に緊急電話切り替えを行なう場合、その時点で使用されていた電話機及び局線を使用した通話が終了する事を待つ事無く、無条件に緊急電話へ切り替えられてしまい、その時点での通話は保持されない。
【０００８】
本発明では、分散設置されたリモート環境で動作するＩＰ−ＰＢＸシステムにおいて、上述の様なネットワーク障害の発生等によりＩＰ−ＰＢＸ端末が動作不能となる場合でも、電話機制御Ｉ／Ｆ（ＩｎｔｅｒＦａｃｅ）と局線制御Ｉ／Ｆを併せ持つハードウェアを本制御方法に従い動作させることで、障害発生時のリモート環境における緊急電話切り替え制御を行ないライフラインを確保すると共に、緊急電話の切り替え時に使用中である電話機および局線の通話と、緊急電話の切り戻し時に使用中である緊急電話としての通話を突然切断する事なく、各通話の終了を確認後に緊急電話の切り替えもしくは切り戻しを行なう事により、様々な状況下でユーザーの通話保持を保障する為の制御方法並びにプログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
本発明は上記の課題を解決するために、インターネットプロトコルによる音声パケットを交換する機能を具備する構内交換機（以降、ＩＰ−ＰＢＸ本体と記載する）と、制御パケット及び音声パケットを伝送するＩＰネットワークと、１乃至複数の電話機とアナログ局線とを収容するＩＰ−ＰＢＸ端末とを有し、前記ＩＰ−ＰＢＸ本体と前記ＩＰ−ＰＢＸ端末とが前記ＩＰネットワークによって接続されているＩＰ電話構内交換システムにおいて、前記ＩＰ−ＰＢＸ端末は、前記ＩＰ−ＰＢＸ本体または前記ＩＰネットワークにおいて障害発生の有無を監視する通信路障害監視手段と、前記電話機の通話路を前記ＩＰネットワークと前記アナログ局線との間で切り替える通話路切り替え手段と、前記電話機による前記ＩＰネットワークを介した通話の有無を監視する通常通話監視手段と、前記電話機による前記アナログ局線を介した通話の有無を監視する緊急通話監視手段とを有し、前記通信路障害監視手段によって前記ＩＰ−ＰＢＸ本体または前記ＩＰネットワークに障害発生を確認したとき、前記通常通話監視手段によるＩＰネットワークを介した通話の終了の確認と前記緊急通話監視手段による前記アナログ局線を介した通話の終了の確認とを受けてから前記通話路切り替え手段によって前記電話機の通話路をＩＰネットワークから前記アナログ局線に切り替えることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１０】
第１の効果は、ＩＰネットワーク上に分散設置されたＩＰ−ＰＢＸシステムにおいて、ＩＰ−ＰＢＸ本体とＩＰ−ＰＢＸ端末との間のネットワークの障害発生やＩＰ−ＰＢＸ本体のダウン等によってＩＰ−ＰＢＸ端末が正常に動作できない状況下で、リモート環境におけるライフラインとしてＩＰ−ＰＢＸ端末に収容している電話機から直接、局線を経由した音声通話路を確保することが可能となる。その理由は、ＩＰ−ＰＢＸ本体及びＩＰ−ＰＢＸ本体とＩＰ−ＰＢＸ端末の間の障害を常に監視し、障害が発生したときに緊急電話切り替えを行っている為である。
第２の効果は、障害発生による緊急電話切り替え時にユーザーが使用している通常の通話を突然切断する事なく保持し、通話終了を確認後に緊急電話切り替えを行うことが可能となる。その理由は、障害発生時の緊急電話切り替え前に電話機のループ監視を行ない、障害発生時にユーザーが使用している通常通話が終了した事を確認している為である。
第３の効果は、障害発生による緊急電話切り替え時にユーザーが使用している通常の局線通話を突然切断する事なく保持し、局線通話終了を確認後に緊急電話切り替えを行うことが可能となる。その理由は、障害発生時の緊急電話切り替え前に局線のリレー状態監視及び局からのＢｕｓｙＴｏｎｅ検出（局線復旧検出）を行ない、障害発生時にユーザーが使用している通常の局線通話が終了した事を確認している為である。
第４の効果は、障害復旧による緊急電話切り戻し時にユーザーが使用している緊急通話を突然切断する事なく保持し、緊急通話終了を確認後に緊急電話を切り戻し通常運用状態へ移行することが可能となる。その理由は、障害復旧時の緊急電話切り戻し前に緊急電話の通話監視を行ない、障害復旧時にユーザーが緊急電話として使用している通話が終了した事を確認している為である。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１１】
次に、本発明の実施の形態について図面を参照して詳細に説明する。
図１は、本発明の一実施例であるＩＰ−ＰＢＸシステムの構成を示す図である。
ＩＰ−ＰＢＸシステムは、ＩＰネットワーク４を介してＩＰ−ＰＢＸ本体１と、ＩＰ−ＰＢＸ端末２ａ，２ｂ等がネットワーク上に分散設置される構成となっている。なお、図１においてＩＰ−ＰＢＸ端末はＩＰ−ＰＢＸ端末２ａ，２ｂの２台のみしか図示していないが、この２台に限られるものではなく、１乃至複数のＩＰ−ＰＢＸ端末を適宜備えている。
ＩＰ−ＰＢＸ端末２ａ，２ｂは、電話機５ａ，５ｂのオンフック、オフフック、デジット（ダイヤル番号）情報等を検出し、その情報を呼制御パケットとしてＩＰ−ＰＢＸ本体１へ送出、受信したＩＰ−ＰＢＸ本体１はＩＰ−ＰＢＸ端末２ａ，２ｂに対して、各状態に応じて適切な処理を指示する為に、電話機５ａ，５ｂの制御（リンガやリレー制御）を行なう為の呼制御パケット及びＴＯＮＥ再生や音声接続を行なう為の接続制御パケットを送信、ＩＰ−ＰＢＸ端末２ａ，２ｂはそれらの制御パケットを受信すると、制御パケットの内容に従い様々な動作を行ない、最終的に端末−端末間で直接音声パケットを送受信する事で音声通信が可能となる。
図２は、上記のＩＰ−ＰＢＸ本体１とＩＰ−ＰＢＸ端末２ａ，２ｂとの間でＩＰネットワーク４を介して送受されるパケットの代表的なシーケンス例である。
図３は、ネットワーク障害発生時の一例を示す図である。
図４は、ＩＰ−ＰＢＸ端末２ａの内部機能構成を示すブロック図である。
ＩＰ−ＰＢＸ端末２ａは、ＬＡＮに対して各種パケットの送受信を行なうＬＡＮＩ／Ｆ回路２−１、ＩＰ−ＰＢＸ端末へ収容する電話機５ａを制御及びループ状態を検出する為の電話機制御回路２−２、ＩＰ−ＰＢＸ端末２ａへ収容するアナログ局線を制御し各種リレー状態や局からのＢｕｓｙＴｏｎｅを検出する為の局線制御回路２−３、障害発生時に電話と局線を直接接続する為の緊急電話切り替えリレー回路２−４、緊急電話使用時の通話電流を監視する為の緊急電話通話監視回路２−５等をハードウェアモジュールとして実装し、ＩＰ−ＰＢＸ本体との制御パケット送受信を行なう制御信号送受信部２−６、制御用通信路の正常性チェックを行なう制御用通信路監視部２−７、電話機制御や各種状態監視の為の電話機制御部２−８、局線制御や各種状態監視の為の局線制御部２−９、緊急電話切り替え制御を行なう緊急電話切り替え制御部２−１０等のファームウェアモジュールから構成されている。
図５は、制御用通信路監視部２−７で管理されている制御用通信路チェック用メモリの構成を示す図である。ＷａｉｔＴｉｍｅｒＦｌａｇ５１、ＷａｉｔＴｉｍｅｒＣｏｕｎｔｅｒ１０１から構成されている。
図６は、緊急電話切り替えに関する各種状態メモリの構成を示す図である。制御用通信路異常Ｆｌａｇ６１、電話機側通話終了Ｆｌａｇ６２、局線側通話終了Ｆｌａｇ６３から構成されている。
次に、図１〜１５を参照して本発明の一実施例であるＩＰ−ＰＢＸ端末における緊急電話切り替え制御方法の各処理について詳細に説明する。
尚、これらの各処理は、ＩＰ−ＰＢＸ端末２ａ，２ｂにある各制御部からプログラムを読出して実行する事により実現される。また、ファームウェアプログラムはフロッピィディスクやＲＯＭ（Ｒｅａｄ  Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）等によって構成されているものとする。
【００１２】
まず、図１に示す構成図を参照し概要を説明する。
ＩＰ−ＰＢＸ端末２ａ，２ｂは通常時、収容している電話機５ａ，５ｂもしくは局線の様々な変化検出を行ない、変化検出情報を呼制御パケットとしてＩＰ−ＰＢＸ本体１へ通知する。ＩＰ−ＰＢＸ本体１は、内部の状態とＩＰ−ＰＢＸ端末２ａ，２ｂから受信した呼制御パケットの情報に基づきそれぞれのＩＰ−ＰＢＸ端末２ａ，２ｂへ適切な動作指示を送出する。これらの繰り返しによってＩＰ−ＰＢＸシステムは動作する。
また、ＩＰ−ＰＢＸ本体１とＩＰ−ＰＢＸ端末２ａ，２ｂ間の通信路の正常性を確認する為に、周期的に通信路確認パケットを送受信している。
【００１３】
図４〜６に示す構成図と、図７〜１５に示すフローチャートを参照し、緊急電話切り替え処理について説明する。
【００１４】
ＩＰ−ＰＢＸ本体１とＩＰ−ＰＢＸ端末２ａ，２ｂの間で初期化が完了し、制御パケット用の通信路が確立後、制御用通信路チェック開始処理を行なう。
制御用通信路監視部２−７にて、ＩＰ−ＰＢＸ本体１へ通信路確認パケットの送信を行ない（図７ステップＳ７−１）、ＷａｉｔＴｉｍｅｒＦｌａｇメモリ５１をＡｃｔｉｖｅ状態としてセット（図７ステップＳ７−２）、さらにＷａｉｔＴｉｍｅｒＣｏｕｎｔｅｒメモリ５２のＲｅｓｅｔを行なう（図７ステップＳ７−３）。
【００１５】
ＩＰ−ＰＢＸ本体１から通信路確認パケットを受信した場合、制御用通信路監視部２−７にて、制御用通信路異常Ｆｌａｇメモリ６１の状態を確認し、ＯＮ状態（＝障害発生状態）であれば、ＩＰ−ＰＢＸ本体１との間の通信路が復旧したと認識し、緊急電話切り替え制御部２−１０へ切り戻し開始イベントの通知を行ない（図８ステップＳ８−１）、制御用通信路異常Ｆｌａｇメモリ６１をＲｅｓｅｔする（図８ステップＳ８−２）。その後、ＷａｉｔＴｉｍｅｒＣｏｕｎｔｅｒメモリ５２をＲｅｓｅｔし（図８ステップＳ８−３）、ＩＰ−ＰＢＸ本体１に対して次の通信路確認パケットを送信する（図８ステップＳ８−４）。
【００１６】
これらの処理とは別に、周期的に動作する通信路確認パケット待ちタイマー処理では、任意の周期でＷａｉｔＴｉｍｅｒＦｌａｇメモリ５１の内容を確認し、Ａｃｔｉｖｅ状態であれば、ＷａｉｔＴｉｍｅｒＣｏｕｎｔｅｒメモリ５２の内容をインクリメントし（図９ステップＳ９−１）、ＷａｉｔＴｉｍｅｒＣｏｕｎｔｅｒメモリ５２の内容が規定値以上である場合、通信路確認応答パケット待ちタイマータイムアウトとし、ＷａｉｔＴｉｍｅｒＣｏｕｎｔｅｒメモリ５２をＲｅｓｅｔ及び、制御用通信路異常Ｆｌａｇメモリ６１にＯＮをセットし（図９ステップＳ９−２）、緊急電話切り替え制御部２−１０へ切り替え開始イベントの通知を行ない（図９ステップＳ９−３）、ＷａｉｔＴｉｍｅｒＦｌａｇメモリ５１をＲｅｓｅｔする（図９ステップＳ９−４）。
【００１７】
緊急電話切り替え開始イベントを受けた緊急電話切り替え制御部２−１０では、緊急電話切り替え開始処理として、電話機側通話終了Ｆｌａｇメモリ６２及び局線側通話終了Ｆｌａｇメモリ６３をＲｅｓｅｔし（図１０ステップＳ１０−１）、電話機制御部２−８へ通話終了監視イベントを通知し（図１０ステップＳ１０−２）、局線制御部２−９へ通話終了監視イベントを通知する（図１０ステップＳ１０−３）。
【００１８】
通話終了監視イベントを受けた電話機制御部２−８では、収容している電話機を使用した通話が復旧（もしくは空き）状態かを確認する為に、周期的に電話機のループの状態を監視し、ループＯＦＦを検出後、緊急電話切り替え制御部２−１０へ電話機側通話終了イベントの通知を行なう（図１１ステップＳ１１−１）。
【００１９】
通話終了監視イベントを受けた局線制御部２−９では、収容している局線を使用した通話が復旧（もしくは空き）状態かを確認する為に、周期的に局線のリレーが復旧状態かを監視し、監視開始前から既にリレーが復旧状態であれば緊急電話切り替え制御部２−１０へ局線側通話終了イベントの通知を行ない（図１２ステップＳ１２−１）、局線のリレーが復旧状態でなく使用中である場合は、局側からのＢｕｓｙＴｏｎｅが送出されているかどうかを検出し、局線通話が終了している事を確認後に緊急電話切り替え制御部２−１０へ局線側通話終了イベントの通知を行なう（図１２ステップＳ１２−１）。
【００２０】
電話機側通話終了イベントを受けた緊急電話切り替え制御部２−１０では、電話機側通話終了Ｆｌａｇメモリ６２をＳｅｔし（図１３ステップＳ１３−１）、局線側通話終了Ｆｌａｇメモリ６３の内容を読み出す（図１３ステップＳ１３−２）。
局線側通話終了Ｆｌａｇメモリ６３の内容がＲｅｓｅｔ状態（＝通話終了未確認）であれば処理を終了し、局線側通話終了Ｆｌａｇメモリ６３の内容がＳｅｔ状態（＝通話終了確認済み）であれば、電話機側、局線側共に空き状態になったと認識し、緊急電話リレーをＯＮする（図１３ステップＳ１３−３）。
【００２１】
局線側通話終了イベントを受けた緊急電話切り替え制御部２−１０では、局線側通話終了Ｆｌａｇメモリ６３をＳｅｔし（図１４ステップＳ１４−１）、電話機側通話終了Ｆｌａｇメモリ６２の内容を読み出す（図１４ステップＳ１４−２）。電話機側通話終了Ｆｌａｇメモリ６２の内容がＲｅｓｅｔ状態（＝通話終了未確認）であれば処理を終了し、電話機側通話終了Ｆｌａｇメモリ６２の内容がＳｅｔ状態（＝通話終了確認済み）であれば、電話機側、局線側共に空き状態になったと認識し、緊急電話リレーをＯＮする（図１４ステップＳ１４−３）。
【００２２】
また、ＩＰ−ＰＢＸ本体１との間の通信路が復旧した事による制御用通信路監視部２−７からの切り戻し開始イベントを受けた緊急電話切り替え制御部２−１０では、緊急電話切り戻し処理として、緊急電話が使用中である事を示す通話電流の監視を周期的に行ない、通話電流が検出されなくなった時点で通話が終了したと認識し、緊急電話リレーをＯＦＦにする（図１５ステップＳ１５−１）ことで通常運用状態へ戻る事が出来る。
以上の様な制御を行なう事で、障害発生から障害復旧までの間の各通話を突然切断する事なく、緊急電話切り替えを行なう事が可能となる。
【図面の簡単な説明】
【００２３】
【図１】ＩＰ−ＰＢＸシステムの全体構成図である。
【図２】ＩＰ−ＰＢＸ本体１とＩＰ−ＰＢＸ端末２ａ，２ｂとの間で送受信されるパケットの代表的なシーケンス図である。
【図３】ネットワーク障害発生時の一例を示す図である。
【図４】ＩＰ−ＰＢＸ端末２ａの内部構成を示すブロック図である。
【図５】制御用通信路監視部２−７で管理されている制御用通信路チェック用メモリの構成図である。
【図６】緊急電話切り替えに関する各種メモリの構成図である。
【図７】制御用通信路監視部２−７の、制御用通信路チェック開始処理のフローチャートである。
【図８】制御用通信路監視部２−７の、通信路確認パケット受信処理のフローチャートである。
【図９】制御用通信路監視部２−７の、通信路確認パケット待ちタイマー処理のフローチャートである。
【図１０】緊急電話切り替え制御部２−１０の、緊急電話切り替え開始処理のフローチャートである。
【図１１】電話機制御部２−８の、電話機側通話終了監視処理のフローチャートである。
【図１２】局線制御部２−９の、局線側通話終了監視処理のフローチャートである。
【図１３】緊急電話切り替え制御部２−１０の、電話機側通話終了イベント受信処理のフローチャートである。
【図１４】緊急電話切り替え制御部２−１０の、局線側通話終了イベント受信処理のフローチャートである。
【図１５】緊急電話切り替え制御部２−１０の、緊急電話切り戻し処理のフローチャートである。
【符号の説明】
【００２４】
１  ＩＰ−ＰＢＸ本体
２ａ，２ｂ  ＩＰ−ＰＢＸ端末
３  公衆網
４  ＩＰネットワーク
５ａ，５ｂ  電話機
２−１  ＬＡＮインタフェース回路
２−２  電話機制御回路
２−３  局線制御回路
２−４  緊急電話切り替えリレー回路
２−５  緊急電話通話監視回路
２−６  制御信号送受信部
２−７  制御通信路監視部
２−８  電話機制御部
２−９  局線制御部
２−１０  緊急電話切り替え制御部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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