(57)【要約】【課題】  連動する二以上業務において、業務の終了とともにメッセージを発生して次の業務の係る業務端末に配信し、引き続く業務を順次円滑に開始可能とする。【解決手段】  二以上の連動する業務における業務情報配信システムであって、業務情報配信サーバに所定の要求を送信しイベントを発生させる業務端末１０と、業務端末ごとに発生したイベント情報を記憶し、端末情報・イベント情報・配信タイミング・配信メッセージ・配信先を関連付けて記憶する記憶手段４１，イベントを検出する手段を備えた業務処理手段４２，イベントに係る少なくともイベント情報にもとづき記憶手段から対応するメッセージを抽出してメッセージを生成し、イベント情報に対応するタイミングで配信先に配信する業務情報配信手段４３を備えた業務情報配信サーバ４０と、メッセージを受信する次の業務に係る業務端末２０と、これらを接続する通信回線とを有する業務情報配信システム。【選択図】  図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
業務情報配信サーバにアクセスさせて二以上の連動する業務処理のためにそれぞれ使用される二以上の業務端末を備え、当該業務情報配信サーバが各業務処理で発生するイベントに対応した配信メッセージを生成し、次の業務処理に係る業務端末に配信する業務情報配信システムであって、
前記業務情報配信サーバに対して所定の要求を送信し、当該業務情報配信サーバにおいてイベントを発生させる前記業務端末と、
前記業務端末ごとに発生したイベントのイベント情報を記憶するとともに、前記業務端末ごとの端末情報，イベント情報，配信タイミング，配信メッセージ，配信先を関連付けて記憶する記憶手段，前記業務端末からの所定の要求にもとづき発生するイベントを検出するイベント検出手段を備えて所定の業務処理を実行する業務処理手段，前記イベントに係る少なくともイベント情報にもとづき前記記憶手段から対応する配信メッセージを抽出して配信メッセージを生成し、この配信メッセージを少なくとも前記イベント情報に対応する配信タイミングで、少なくとも前記イベント情報に対応する配信先に配信する業務情報配信手段を備えた前記業務情報配信サーバと、
前記業務情報配信サーバから前記配信メッセージを受信して出力する次の業務処理に係る前記業務端末と、
前記業務端末及び前記業務情報配信サーバを接続する通信回線と、を有する
ことを特徴とする業務情報配信システム。
【請求項２】
請求項１記載の業務情報配信システムにおいて、前記業務端末からの所定の要求にもとづき発生するイベントが、当該業務端末に係る業務処理の終了であることを特徴とする業務情報配信システム。
【請求項３】
請求項１又は２記載の業務情報配信システムが、
前記業務情報配信サーバにおける前記記憶手段に記憶される前記配信タイミング，前記配信メッセージ，前記配信先を設定するマスタメンテナンス端末を有する
ことを特徴とする業務情報配信システム。
【請求項４】
前記業務端末が、公営競技場内の各業務部門、又は公営競技運営に関連するその他の業務部門における端末であることを特徴とする請求項１〜３のいずれかに記載の業務情報配信システム。
【請求項５】
二以上の連動する業務処理のためにそれぞれ使用される二以上の業務端末からアクセスを受けて、各業務処理で発生するイベントに対応した配信メッセージを生成し、次の業務処理に係る業務端末に配信する業務情報配信サーバであって、
前記業務端末ごとに発生したイベントのイベント情報を記憶するとともに、前記業務端末ごとの端末情報，イベント情報，配信タイミング，配信メッセージ，配信先を関連付けて記憶する記憶手段と、
前記業務端末からの所定の要求にもとづき発生するイベントを検出するイベント検出手段を備えて、所定の業務処理を実行する業務処理手段と、
前記イベントに係る少なくともイベント情報にもとづき前記記憶手段から対応する配信メッセージを抽出して配信メッセージを生成し、この配信メッセージを少なくとも前記イベント情報に対応する配信タイミングで、少なくとも前記イベント情報に対応する配信先に配信する業務情報配信手段と、を備えた
ことを特徴とする業務情報配信サーバ。
【請求項６】
二以上の連動する業務処理のためにそれぞれ使用される二以上の業務端末からアクセスを受けて各業務処理を実行する業務情報配信サーバに、それぞれの業務処理で発生するイベントに対応した配信メッセージを生成させ、次の業務処理に係る業務端末に配信させるための業務情報配信プログラムであって、
前記業務情報配信サーバを、
前記業務端末ごとに発生したイベントのイベント情報を記憶するとともに、前記業務端末ごとの端末情報，イベント情報，配信タイミング，配信メッセージ，配信先を関連付けて記憶する記憶手段、
前記業務端末からの所定の要求にもとづき発生するイベントを検出するイベント検出手段を備えて、所定の業務処理を実行する業務処理手段、
前記イベントに係る少なくともイベント情報にもとづき前記記憶手段から対応する配信メッセージを抽出して配信メッセージを生成し、この配信メッセージを少なくとも前記イベント情報に対応する配信タイミングで、少なくとも前記イベント情報に対応する配信先に配信する業務情報配信手段
として機能させるための業務情報配信プログラム。
【請求項７】
二以上の業務端末からの業務情報配信サーバへのアクセスを受けてそれぞれ実行される二以上の連動する各業務処理で発生するイベントに対応した配信メッセージを生成し、次の業務処理に係る業務端末に配信する業務情報配信方法であって、
前記業務端末が、業務情報配信サーバに対して所定の要求を送信し、当該業務情報配信サーバにおいてイベントを発生させ、
前記業務情報配信サーバが、前記業務端末ごとに発生したイベントのイベント情報を、業務端末ごとの端末情報，イベント情報，配信タイミング，配信メッセージ，配信先を関連付けて記憶させた当該業務情報配信サーバにおける記憶手段に記憶するとともに、前記業務端末からの所定の要求にもとづき発生するイベントを検出し、当該イベントに係る少なくともイベント情報にもとづき前記記憶手段から対応する配信メッセージを抽出して配信メッセージを生成し、この配信メッセージを少なくとも前記イベント情報に対応する配信タイミングで、少なくとも前記イベント情報に対応する配信先に配信し、
次の業務処理に係る前記業務端末が、前記業務情報配信サーバから前記配信メッセージを受信して出力する
ことを特徴とする業務情報配信方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、連動する二以上業務において、その業務の終了とともに、配信メッセージを発生させ、次の業務の係る業務端末に配信する業務情報配信システム、業務情報配信サーバ、業務情報配信プログラム、及び業務情報配信方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、競馬場、競輪場、競艇場などを含む公営競技場内の各業務部門の業務であって、連携が必要なものには、その性質上特に情報交換の円滑性と即時性が求められていた。このため、その業務部門担当者同士は、業務を遂行するために、電話やＦＡＸなどにより自ら綿密に連絡を取り合う必要があった。
すなわち、その業務部門担当者には、業務に精通することに加えて、業務の確実な遂行力、及び情報の伝達を迅速かつ確実なものにするための高度な注意力が必要であり、極めて負荷の高い作業を行うことが要求されていた。
【０００３】
ここで、業務間での連絡を行う先行技術としては、例えば特許文献１に記載のメッセージ情報付きデータ配信方式や、特許文献２に記載の管理サーバ等を挙げることができる。
特許文献１に記載のメッセージ情報付きデータ配信方式では、ホスト機はメッセージを受け取ると、予め配信用データ蓄積装置に登録してある配信先一覧の配信先に、その受信メッセージを全ての配信先端末に送出し、配信先端末は受信したメッセージを受け取ると、配信先を識別するための配信先識別情報を生成してホスト機に送出し、ホスト機は配信先端末から受信した配信先識別情報を受け取ると、その配信先識別情報を用いて配信用データ蓄積装置から事前に登録済の配信先別配信データを取り出し、配信先端末にその配信データを送出する構成としてある。
このようなメッセージ情報付きデータ配信方式によれば、配信先は、インターネット等を通じて配信元からのメッセージを随時受け取ることができ、配付漏れがなく、連絡等の即時性や通知等の情報との整合性が向上するとともに、業務の効率化が図れ、特にホストの一括処理で作成したバッチ帳票データの配信について、高い効果を有するものとされている。
【０００４】
また、特許文献２に記載の管理サーバでは、管理サーバは情報管理者端末から入力された商品販売者等に通知したい販売促進や業務連絡に関する情報をお知らせ情報として蓄積し、ＷＥＢリンクの割付を変更することにより、このお知らせ情報をログイン処理等の初期処理を実行した後に表示されるスタートページにおいて優先的に閲覧可能としている。
これによって、商品販売者端末等からお知らせ情報を閲覧でき、効率よく販売業務の支援を行うことが可能とされている。
【０００５】
【特許文献１】特開２００２−１９７０２５号公報
【特許文献２】特開２００３−１７８１２２号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかしながら、上述のような従来の技術によれば、ネットワークを介して必要な情報配信を効率よく行うことが可能となるものの、特に情報交換の円滑性と即時性が求められる業務に適用した場合に、十分な効果を得ることができるものではなかった。
すなわち、即時の連携が要求される二以上の業務において、優れた効率性を確保するためには、適切な情報を適切な場所に配信等するのみでは、不充分であった。
【０００７】
本発明は、上記の事情にかんがみなされたものであり、連動する二以上業務において、その業務の終了とともに、配信メッセージを発生させ、次の業務の係る業務端末に配信することによって、連続して引き続く業務をイベントドリブン形式により順次円滑に開始可能とする業務情報配信システム、業務情報配信サーバ、業務情報配信プログラム、及び業務情報配信方法の提供を目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記目的を達成するため、本発明の業務情報配信システムは、業務情報配信サーバにアクセスさせて二以上の連動する業務処理のためにそれぞれ使用される二以上の業務端末を備え、当該業務情報配信サーバが各業務処理で発生するイベントに対応した配信メッセージを生成し、次の業務処理に係る業務端末に配信する業務情報配信システムであって、業務情報配信サーバに対して所定の要求を送信し、当該業務情報配信サーバにおいてイベントを発生させる業務端末と、業務端末ごとに発生したイベントのイベント情報を記憶するとともに、業務端末ごとの端末情報，イベント情報，配信タイミング，配信メッセージ，配信先を関連付けて記憶する記憶手段，業務端末からの所定の要求にもとづき発生するイベントを検出するイベント検出手段を備えて所定の業務処理を実行する業務処理手段，イベントに係る少なくともイベント情報にもとづき記憶手段から対応する配信メッセージを抽出して配信メッセージを生成し、この配信メッセージを少なくともイベント情報に対応する配信タイミングで、少なくともイベント情報に対応する配信先に配信する業務情報配信手段を備えた業務情報配信サーバと、業務情報配信サーバから配信メッセージを受信して出力する次の業務処理に係る業務端末と、業務端末及び業務情報配信サーバを接続する通信回線とを有する構成としてある。
【０００９】
業務情報配信システムをこのような構成にすれば、連動する業務において、それぞれの業務でイベントドリブンにより配信メッセージを明示的に発生させることができ、次の業務を円滑に行うことができる。
このため、各業務部門の担当者にとっては、自己の業務を的確に遂行して終了しさえすれば、自ら次の連動する業務に係る部門に連絡を行わなくとも適切な連絡が実行されるため、その負荷が大きく軽減されることとなる。
【００１０】
また、メッセージの配信を、このような業務情報配信システムにより実現することで、業務情報配信サーバにおいて動作している業務アプリケーションへの依存度を最小限に抑えることが可能となる。
なお、「少なくともイベント情報に」とは、イベント情報の設計によっては、「端末情報及びイベント情報に」とする場合があることを想定したものである。以下においても同様である。
【００１１】
また、本発明の業務情報配信システムは、業務端末からの所定の要求にもとづき発生するイベントが、当該業務端末に係る業務処理の終了である構成としてある。
業務情報配信システムをこのような構成にすれば、即時性を要求される連動する二以上の業務において、各業務が終了するごとに、それぞれの配信メッセージが次の業務に係る業務端末に送信されるため、次の業務の担当者は、受信したメッセージを参照することで、その業務を適切に実行することが可能となる。
このため、それぞれの業務担当者の高度な注意負荷が軽減され、本来の業務に注力することが可能となる。
【００１２】
また、本発明の業務情報配信システムは、業務情報配信サーバにおける記憶手段に記憶される配信タイミング，配信メッセージ，配信先を設定するマスタメンテナンス端末を有する構成としてある。
業務情報配信システムをこのような構成にすれば、どのタイミングで、どのイベントメッセージを、どこの端末に配信するかを任意に指定することができ、イベントに依存せず、かつ、任意にメッセージの変更の可能な柔軟なメッセージ配信を実現することができる。
【００１３】
また、本発明の業務情報配信システムは、業務端末が、公営競技場内の各業務部門、又は公営競技運営に関連するその他の業務部門における端末である構成としてある。
業務情報配信システムをこのような構成にすれば、その性質上特に、業務間の円滑な連携と即時性を要求される公営競技に関する業務を、的確に実行することが可能となる。
【００１４】
また、本発明の業務情報配信サーバは、二以上の連動する業務処理のためにそれぞれ使用される二以上の業務端末からアクセスを受けて、各業務処理で発生するイベントに対応した配信メッセージを生成し、次の業務処理に係る業務端末に配信する業務情報配信サーバであって、業務端末ごとに発生したイベントのイベント情報を記憶するとともに、業務端末ごとの端末情報，イベント情報，配信タイミング，配信メッセージ，配信先を関連付けて記憶する記憶手段と、業務端末からの所定の要求にもとづき発生するイベントを検出するイベント検出手段を備えて、所定の業務処理を実行する業務処理手段と、イベントに係る少なくともイベント情報にもとづき記憶手段から対応する配信メッセージを抽出して配信メッセージを生成し、この配信メッセージを少なくともイベント情報に対応する配信タイミングで、少なくともイベント情報に対応する配信先に配信する業務情報配信手段とを備えた構成としてある。
【００１５】
業務情報配信サーバをこのような構成にすれば、業務処理の実行にあたり、所定のイベントを検出して、これをイベントテーブルに登録し、イベントに応じたメッセージを生成して、適切な業務端末に配信することができる。
このため、複数の業務の連携によって、所定の作業を実行する場合に、その業務連絡を自動的に実行することができ、特に連携の円滑性と即時性が要求される業務であっても、的確に実行することが可能となる。
【００１６】
また、本発明の業務情報配信プログラムは、二以上の連動する業務処理のためにそれぞれ使用される二以上の業務端末からアクセスを受けて各業務処理を実行する業務情報配信サーバに、それぞれの業務処理で発生するイベントに対応した配信メッセージを生成させ、次の業務処理に係る業務端末に配信させるための業務情報配信プログラムであって、業務情報配信サーバを、業務端末ごとに発生したイベントのイベント情報を記憶するとともに、業務端末ごとの端末情報，イベント情報，配信タイミング，配信メッセージ，配信先を関連付けて記憶する記憶手段、業務端末からの所定の要求にもとづき発生するイベントを検出するイベント検出手段を備えて、所定の業務処理を実行する業務処理手段、イベントに係る少なくともイベント情報にもとづき記憶手段から対応する配信メッセージを抽出して配信メッセージを生成し、この配信メッセージを少なくともイベント情報に対応する配信タイミングで、少なくともイベント情報に対応する配信先に配信する業務情報配信手段として機能させる構成としてある。
【００１７】
業務情報配信プログラムをこのような構成にすれば、コンピュータに二以上の業務間におけるイベントドリブン型の業務情報配信機能を実現することができ、当該コンピュータを上記業務情報配信サーバとして使用することが可能となる。
【００１８】
また、本発明の業務情報配信方法は、二以上の業務端末からの業務情報配信サーバへのアクセスを受けてそれぞれ実行される二以上の連動する各業務処理で発生するイベントに対応した配信メッセージを生成し、次の業務処理に係る業務端末に配信する業務情報配信方法であって、業務端末が、業務情報配信サーバに対して所定の要求を送信し、当該業務情報配信サーバにおいてイベントを発生させ、業務情報配信サーバが、業務端末ごとに発生したイベントのイベント情報を、業務端末ごとの端末情報，イベント情報，配信タイミング，配信メッセージ，配信先を関連付けて記憶させた当該業務情報配信サーバにおける記憶手段に記憶するとともに、業務端末からの所定の要求にもとづき発生するイベントを検出し、当該イベントに係る少なくともイベント情報にもとづき記憶手段から対応する配信メッセージを抽出して配信メッセージを生成し、この配信メッセージを少なくともイベント情報に対応する配信タイミングで、少なくともイベント情報に対応する配信先に配信し、次の業務処理に係る業務端末が、業務情報配信サーバから配信メッセージを受信して出力する方法としてある。
【００１９】
業務情報配信方法をこのような方法にすれば、二以上の業務において、連携の円滑性と即時性を要求される場合に、各業務で発生するイベントにもとづき業務間の連絡を自動的に実行することができるため、業務担当者の注意負荷を大きく軽減することが可能となる。
【発明の効果】
【００２０】
本発明によれば、連動する業務において、それぞれの業務でイベントドリブンにより配信メッセージを明示的に発生させることができ、次の業務を円滑に行うことができる。特に、即時性を要求される連動する二以上の業務において、各業務が終了するごとに、それぞれの配信メッセージが次の業務に係る業務端末に送信されるため、次の業務の担当者は、受信したメッセージを参照することで、その業務を適切に実行することが可能となる。
このため、各業務部門の担当者にとっては、自己の業務を的確に遂行して終了することで、自ら次の連動する業務に係る部門に連絡を行わなくとも適切な連絡が実行されるため、その負荷が大きく軽減されることとなる。
また、メッセージの配信を、このような業務情報配信システムにより実現することで、業務情報配信サーバにおいて動作している業務アプリケーションへの依存度を最小限に抑えることが可能となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２１】
以下、本発明に係る業務情報配信システムの好ましい実施形態について、図面を参照しつつ説明する。
なお、以下の実施形態に示す本発明の業務情報配信システムは、プログラムに制御されたコンピュータにより動作するようになっている。コンピュータのＣＰＵは、プログラムにもとづいてコンピュータの各構成要素に指令を送り、業務情報配信サーバの動作に必要となる所定の処理、例えば、イベント検出処理、メッセージ生成処理、メッセージ配信処理等を行わせる。このように、本発明の業務情報配信システムにおける各処理，動作は、プログラムとコンピュータとが協働した具体的手段により実現できるものである。
プログラムは予めＲＯＭ，ＲＡＭ等の記録媒体に格納され、コンピュータに実装された記録媒体から当該コンピュータにプログラムを読み込ませて実行されるが、例えば通信回線を介してコンピュータに読み込ませることもできる。
また、プログラムを格納する記録媒体は、例えば半導体メモリ，磁気ディスク，光ディスク、その他任意のコンピュータで読取り可能な任意の記録手段により構成できる。
【００２２】
まず、本発明の一実施形態の構成について、図１〜図３を参照して説明する。以下においては、本発明に係る業務情報配信システムを「お知らせシステム」と称する。図１は、本実施形態のお知らせシステムの構成を示すブロック図である。図２は、同システムにおける業務サーバ（業務情報配信サーバ）の構成を示すブロック図である。図３は、同システムにおけるお知らせメッセージ（配信メッセージ）の例を示す図である。
図１に示すように、本実施形態のお知らせシステムは、業務端末１０，業務端末２０，マスタメンテナンス端末３０，業務サーバ４０，データベースサーバ５０，通信回線６０を有している。
【００２３】
業務端末１０，業務端末２０は、それぞれ異なる業務部門で使用される端末であり、例えばパーソナルコンピュータ等の情報処理装置を用いることができる。これらの業務部門は、物理的に離れた位置にあって、各部門の業務担当者は、他の部門と円滑なコミュニケーションを図るため、本発明のお知らせシステムを利用しない場合には、電話やＦＡＸなどの電気機器媒体を用いる必要がある距離にあることを想定している。図１では、お知らせシステムにおいて業務端末を２台で構成しているが、より多くの業務端末で構成することも勿論可能である。
【００２４】
これらの業務端末１０，業務端末２０は、それぞれ入出力手段１１，入出力手段２１を備えており、これらを用いて情報の入出力を行うことができる。そして、業務端末１０，業務端末２０は、業務サーバ４０にアクセスし、それぞれの業務部門における所定の各業務に係る情報のやり取りを業務サーバ４０と行う。業務端末１０，業務端末２０から出力された要求にもとづいて、業務サーバ４０において、所定の業務処理が実行され、特定のイベントが実行されると、各業務端末の端末情報とそのイベント情報が、業務サーバ４０におけるお知らせ情報ＤＢに書き込まれる。
【００２５】
また、業務端末１０，業務端末２０は、業務サーバ４０から配信されてきたメッセージを業務担当者に明示的に表示するためのクライアントアプリケーションを備えている。本実施形態では、メッセージを図３のようなポップアップ画面として出力する例を示している。
なお、図２においては、業務端末１０により、業務サーバ４０に対してイベントが発生する種の要求が行われ、業務端末２０にメッセージの配信が行われる例を示している。
【００２６】
マスタメンテナンス端末３０は、図２に示すように、業務サーバ４０のお知らせ情報ＤＢにおけるメッセージマスタテーブル４１ｂ及び配信先管理マスタテーブル４１ｃに登録されているメッセージ内容や、配信先などの更新等を行うために使用される端末であり、例えばパーソナルコンピュータ等の情報処理装置を用いることができる。このマスタメンテナンス端末３０によって、イベント情報に対して「どのタイミングで」「どこへ」「どんなメッセージを」配信するかを自由に設定することができる。このマスタメンテナンス端末３０も業務端末１０及び２０と同様の入出力手段３１を備えている。
【００２７】
業務サーバ４０は、各業務端末１０，２０からアクセスを受けて、所定の業務処理を実行するとともに、その業務処理における所定のイベントを検出して、このイベントにもとづき次の業務に係る業務端末にメッセージを配信する情報処理装置であり、例えばワークステーションやサーバ、パーソナルコンピュータ等を用いることができる。
この業務サーバ４０は、図２に示すように、お知らせ情報ＤＢ４１，業務処理手段４２，お知らせ手段４３（業務情報配信手段）を有している。
お知らせ情報ＤＢは、本発明のイベントドリブン型のメッセージ配信のために必要な各種情報を記憶するデータベース等の記憶装置であり、業務サーバ４０におけるハードディスク等に構成することができる。
【００２８】
このお知らせ情報ＤＢは、図２に示すようにイベントテーブル４１ａ，メッセージマスタテーブル４１ｂ，配信先管理マスタテーブル４１ｃを有している。
イベントテーブル４１ａは、業務処理において所定のイベントが実行された場合に、これを記録する記憶手段であり、その項目として例えば端末情報及びイベント情報等を保有するものとすることができる。
この端末情報とは、当該イベントテーブル４１ａに記録するイベントを発生させる要求を業務サーバ４０に送信した業務端末を識別する情報であり、例えばＩＰアドレスや当該端末へのログイン名等とすることができる。また、イベント情報は、所定のイベントを示すコード等とすることができ、例えば各業務の終了を示すコード等とすることができる。
【００２９】
メッセージマスタテーブル４１ｂは、メッセージの内容やその配信タイミング等を登録するための記憶手段であり、その項目として例えば端末情報，イベント情報，配信タイミング，配信メッセージ等を保有するものとすることができる。
配信タイミングは、例えば「即時」や「５分後」などのメッセージを次の業務部門における業務端末に送信するタイミングを特定するための情報である。
配信メッセージは、例えば図３に示すような内容のものとすることができ、所定の業務部門における業務が終了したことを示す画面をポップアップ表示することで、業務担当者に明示的に認識可能なものとすることができる。これによって、業務を終了した担当者が次の業務の担当者に自ら連絡を行わなくても、その業務の終了イベントの発生と同時にこれを示すメッセージが生成されて次の業務部門における業務端末へ配信されるため、次の業務部門への連携を円滑に行うことが可能となる。
【００３０】
配信先管理マスタテーブル４１ｃは、メッセージの配信先を登録するための記憶手段であり、その項目として例えば端末情報，イベント情報，配信先等を保有するものとすることができる。
配信先は、例えば配信先の業務端末のＩＰアドレス等とすることができる。
この配信先管理マスタテーブル４１ｃを参照することにより、所定の業務端末により発生したイベントについての配信先を特定することができる。
なお、イベント情報の区分を、各業務端末ごとの業務を識別可能なレベルとすることで、上記各テーブルにおける端末情報を不要とすることもできる。この場合は、イベント情報のみをキーとして、メッセージマスタテーブル４１ｂ，配信先管理マスタテーブル４１ｃを検索し、配信タイミングと配信メッセージ，配信先をそれぞれ取得することができる。
【００３１】
業務処理手段４２は、各種業務処理を実行するものであり、その業務内容自体は特に限定されるものではなく、本発明の内容とは直接関係するものではない。しかし、本発明では、その業務処理における所定のイベントについて、それが発生したことをイベントテーブル４１ａに記録するイベント検出手段４２ａを備える構成としている。例えば、図３に示すように、業務処理手段４２が競技本部における検査登録に関するものであるときに、その検査の登録が終了すると、その終了を示すイベント情報が、競技本部における業務端末の端末情報とともに、イベント検出手段４２ａによって、イベントテーブル４１ａに格納される。
【００３２】
お知らせ手段４３は、業務において発生したイベントに対応するメッセージを生成して、所定の配信先に送信するものであり、メッセージ生成手段４３ａ及びメッセージ配信手段４３ｂを有している。
メッセージ生成手段４３ａは、イベント検出手段４２ａによりイベントテーブル４１ａに発生したイベント情報が書き込まれると、新たに登録されたイベント情報及び端末情報を参照して、これらにもとづきメッセージマスタテーブル４１ｂを検索し、対応する配信タイミングを参照する。そして、メッセージ生成手段４３ａは、配信タイミングにしたがって、このメッセージマスタテーブル４１ｂにおける当該対応するメッセージにもとづき配信メッセージを生成する。これによって、イベントテーブル４１ａに格納されたイベント情報は、配信メッセージに変換される。
【００３３】
なお、メッセージ生成手段４３ａによるイベントテーブル４１ａへの新たな登録レコードの取得方法は、特に限定されないが、例えばお知らせ情報ＤＢ４１がイベントテーブル４１ａに新たなレコードが登録されたことをメッセージ生成手段４３ａに出力するようにしたり、あるいはイベント検出手段４２ａがイベントテーブル４１ａに記録すると同時にメッセージ生成手段４３ａにその内容を出力するようにすることなどができる。
【００３４】
メッセージ配信手段４３ｂは、メッセージ生成手段４３ａから配信メッセージ、端末情報及びイベント情報を入力すると、配信先管理マスタテーブル４１ｃを当該端末情報及びイベント情報を用いて検索して、対応する配信先を取得し、この配信先の業務端末へメッセージを配信する。そして、メッセージの配信を受けた業務端末がこれをポップアップ表示等することにより、業務処理において発生したイベントにもとづくメッセージの自動伝達が可能となり、次の業務部門において円滑にその業務を実行することが可能となる。
【００３５】
なお、お知らせ手段４３における上記機能の実現にあたり、その他の設計によって同一機能を実現したものも本発明の範囲内にあることはいうまでもない。例えば、メッセージ生成手段４３ａが、メッセージマスタテーブル４１ｂにおける配信タイミングに拘わらず、即配信メッセージを作成して、これを保有する中間ファイルを作成するとともに、メッセージ配信手段４３ｂに配信タイミング、端末情報及びイベント情報を受け渡し、メッセージ配信手段４３ｂが配信先管理マスタテーブル４１ｃから当該端末情報及びイベント情報に対応する配信先を抽出して上記中間ファイルに設定し、配信タイミングの到来と同時に、メッセージ配信手段４３ｂが、この中間ファイルにもとづきメッセージの配信を実行するなど種々の変更実施をすることが可能である。
【００３６】
データベースサーバ５０は、業務処理手段４２により実行される各種業務処理に係る情報を記憶するためのサーバである。このデータベースサーバ５０は、例えばワークステーションやサーバとすることができ、各種業務情報を記憶するための業務情報ＤＢを保有するものとすることができる。このデータベースサーバ５０は、本発明に必須の構成ではないが、例えば業務処理手段４２によりデータベースサーバ５０に所定の業務情報が登録された場合に発生するイベントをイベント検出手段４２ａにより検出する構成とすることができる。
【００３７】
通信回線６０は、従来公知の任意好適な公衆回線、商業回線又は専用回線を用いることができる。また業務端末１０，業務端末２０，マスタメンテナンス端末３０，業務サーバ４０のそれぞれの間においては、同一又は別個の通信回線で構成することができる。
さらに、通信回線６０は、業務端末１０，業務端末２０，マスタメンテナンス端末３０，業務サーバ４０のそれぞれの間を、無線あるいは有線で接続可能な回線であり、例えば、公衆回線網、専用回線網、インターネット回線網及びイントラネット網により構成することができる。
【００３８】
次に、本実施形態のお知らせシステムにおける処理手順について、図４を参照して説明する。
同図は、本実施形態のお知らせシステムにおける処理手順を示すフローチャートである。
【００３９】
まず、業務サーバ４０は、マスタメンテナンス端末３０からの入力にもとづいて、メッセージマスタテーブル４１ｂ及び配信先管理マスタテーブル４１ｃへの情報の設定・登録を行う（ステップ１０）。また、マスタメンテナンス端末３０からの入力にもとづいて、これらのテーブルの登録情報の追加や変更、削除等を実行する。
これによって、イベントに依存しない柔軟なメッセージの配信が可能となり、イベントテーブル４１ａに書き込まれたイベント情報に対して、「どのタイミングで」「どこへ」「どんなメッセージを」配信するかの情報を設定することが可能となる。
例えば、「業務端末１０からイベント１００が発行され、イベント情報１１０が書き込まれると、即座に業務端末２０へメッセージ２００を配信する」との設定を予め行っておくとする。
【００４０】
次に、業務端末１０からの要求により、業務サーバ４０は、種々の業務処理を実行する。業務端末１０からイベント１００が発行されると、データベースサーバ５０における業務情報ＤＢに業務情報が格納されるとともに、業務サーバ４０におけるイベント検出手段４２ａは、当該イベント（図４の場合、業務終了イベント）を検出し（ステップ１１）、そのイベントのイベント情報１１０を業務端末１０の端末情報とともに、イベントテーブル４１ａに格納する（ステップ１２）。
【００４１】
次に、業務サーバ４０におけるメッセージ生成手段４３ａは、格納された端末情報及びイベント情報をイベントテーブル４１ａから取得する。そして、これらをキーとしてメッセージマスタテーブル４１ｂを検索し、対応する配信タイミング（即時）及び配信メッセージを取得する。そして、この配信タイミングが即時であるため、メッセージ生成手段４３ａは、取得した配信メッセージにもとづきメッセージ２００を生成する（ステップ１３）。
そして、メッセージ生成手段４３ａは、生成したメッセージ２００を、端末情報及びイベント情報とともにメッセージ配信手段４３ｂに受け渡す。
【００４２】
メッセージ配信手段４３ｂは、端末情報及びイベント情報をキーとして配信先管理マスタテーブル４１ｃを検索し、対応する配信先（業務端末２０）を取得する。そして、メッセージ配信手段４３ｂは、業務端末１０へメッセージ２００を配信する（ステップ１４）。
これによって、業務端末２０は、受信したメッセージ２００を即座にポップアップ表示等することができる。
また、ステップ１２以下の動作は、連携する業務の数に応じて繰り返し実行することができる。
【００４３】
以上説明したように、本実施形態のお知らせシステムによれば、連動する業務において、それぞれの業務でイベントドリブンによりお知らせメッセージを明示的に発生させることができ、次の業務を円滑に行うことができる。
また、お知らせメッセージの配信を、このようなお知らせシステムにより実現することで、お知らせサーバにおいて動作している業務アプリケーションへの依存度を最小限に抑えることが可能となる。
【００４４】
なお、本発明は以上の実施形態に限定されるものではなく、本発明の範囲内において、種々の変更実施が可能であることは言うまでもない。
例えば、メッセージ配信のトリガーとなるイベントを業務の終了イベントのみならず、他のイベント（例えば、Ａ，Ｂの２個のデータの登録が業務の終了条件であった場合、いずれか一方が登録された場合にメッセージ配信を行う等）を対象とすることも可能である。また、業務端末におけるメッセージの出力形式について、上記実施形態ではポップアップ表示としているが、例えば音声出力等のその他の出力形態とするなど適宜変更することが可能である。
【産業上の利用可能性】
【００４５】
本発明のお知らせシステムは、業務部門間で円滑かつ即時の連携が要求される場合に適するシステムであり、特に競馬場、競輪場、競艇場などを含む公営競技場内での各業務部門の業務において好適に利用することのできるものである。
【図面の簡単な説明】
【００４６】
【図１】本発明の一実施形態のお知らせシステムの構成を示すブロック図である。
【図２】本発明の一実施形態のお知らせシステムにおける業務サーバの構成を示すブロック図である。
【図３】本発明の一実施形態のお知らせシステムにおけるお知らせメッセージの例を示す図である。
【図４】本発明の一実施形態のお知らせシステムにおける処理手順を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００４７】
１０，２０  業務端末
１１，２１  入出力手段
３０  マスタメンテナンス端末
３１  入出力手段
４０  業務サーバ
４１  お知らせ情報ＤＢ
４１ａ  イベントテーブル
４１ｂ  メッセージマスタテーブル
４１ｃ  配信先管理マスタテーブル
４２  業務処理手段
４２ａ  イベント検出手段
４３  お知らせ手段
４３ａ  メッセージ生成手段
４３ｂ  メッセージ配信手段
５０  データベースサーバ
５１  業務情報ＤＢ
６０  通信回線
【図１】
2006039803.tif 000003
【図２】
2006039803.tif 000004
【図３】
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【図４】
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