(57)【要約】【課題】  通信網を介して設備機器のログを管理装置が取得することが困難になる場合があっても、設備機器のログを保持する確実性を向上させることができるバックアップ機器等を提供する。【解決手段】  通話装置２１ａ、２２ａからネットワークＮＷを介して管理装置７０に送信する通話装置２１ａ、２２ａの通信履歴等の動作ログを格納するための交換機４０ａであって、ＲＡＭ４３と、フラッシュメモリ４４と、通話装置インターフェイス４８と、ＣＰＵ４２と、を備える交換機４０ａを提供する。ＲＡＭ４３は、動作ログを格納する。通話装置インターフェイス４８は、所定の信号の入力を受け付ける。ＣＰＵ４２は、所定の信号が入力された場合に、ＲＡＭ４３に格納されている動作ログをフラッシュメモリ４４に格納させる。【選択図】        図３
2006113671.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
設備機器から通信網を介して管理装置に送信する前記設備機器のログを格納するためのバックアップ機器であって、
前記ログを格納する揮発性メモリと、
不揮発性メモリと、
所定の信号の入力を受け付ける入力部と、
前記所定の信号が入力された場合に、前記揮発性メモリに格納されている前記ログを前記不揮発性メモリに格納する制御部と、
を備えたバックアップ機器。
【請求項２】
前記入力部は、前記所定の信号を出力する通信装置とのインターフェイスを有する、
請求項１に記載のバックアップ機器。
【請求項３】
前記ログは、前記通信装置に関する前記通信網を介した通信履歴である、
請求項２に記載のバックアップ機器。
【請求項４】
前記不揮発性メモリは、少なくとも一部の領域において、前記制御部を作動させるためのプログラムを格納するプログラム格納領域を有しており、
前記制御部は、前記揮発性メモリに格納されている前記ログを、前記不揮発性メモリの前記プログラム格納領域以外の領域に格納する、
請求項１から３のいずれか１項に記載のバックアップ機器。
【請求項５】
設備機器から通信網を介して管理装置に送信する設備機器のログを格納するためのバックアップ機器であって、
前記ログを格納する揮発性メモリと、
不揮発性メモリと、
前記通信網の通信状況を監視する通信状況監視部と、
前記通信状況監視手段の監視結果に基づいて、前記揮発性メモリに格納されている前記ログを、前記不揮発性メモリに格納させる制御部と、
を備えたバックアップ機器。
【請求項６】
請求項１から５のいずれか１項に記載のバックアップ機器と、
外部から電源の供給を受けるための電源手段と、
前記電源手段からの電源の供給を一時的に遮断して再起動させるリセット手段と、
を備えた設備機器。
【請求項７】
設備機器から通信網を介して管理装置に送信する前記設備機器のログを格納するためのバックアップ方法であって、
前記ログが発生した場合に揮発性メモリに格納する格納ステップと、
前記設備機器に対する電源の供給を一時的に遮断して再起動させるリセットステップと、
前記リセットステップを行う前に、前記通信網を介した前記設備機器と前記管理装置との通信が不安定になった場合に、前記揮発性メモリに格納されている前記ログを不揮発性メモリに格納させるログ退避ステップと、
を備えたバックアップ方法。
【請求項８】
通信網を介して管理装置に管理される放送システムであって、
入力される音声を音声信号に変換可能な音声入力手段と、
前記音声信号を音声に変換して出力する音声出力手段と、
前記音声入力手段に入力された前記音声信号を、前記音声出力手段まで伝送する伝送手段と、
前記音声入力手段と前記音声出力手段とに間の通信に関する履歴であるログを格納するための揮発性メモリと、
不揮発性メモリと、
所定の信号の入力を受け付ける入力手段と、
前記所定の信号が入力された場合に、前記揮発性メモリに格納されている前記ログを前記不揮発性メモリに格納させる制御手段と、
を備えた放送システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、バックアップ機器，バックアップ方法および放送システム、特に、設備機器から通信網を介して管理装置に送信する設備機器のログを格納するためのバックアップ機器，バックアップ方法および放送システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来から、設備機器等がネットワークに接続されて管理装置によって管理されるシステムにおいては、設備機器のログを保存して検証することによって、システムに生じる不具合を検出したり異常原因を特定したりすることで、システムの稼働状況を調べている。このようなシステムでは、設備機器において発生したログを管理装置がネットワークを通じて常時受信している。この管理装置では、受信したログを蓄積したり、モニタ等に表示したりすることで、設備機器における不具合等の稼働状況をサービスエンジニア等に容易に把握させることができる。ところが、このように、設備機器で生じたログを管理装置に対して常時送信しているシステムでは、所定の通信データ量が常に必要とされるため、ネットワークに負担が掛かったりコストが大きくなったりする等の問題がある。
【０００３】
これに対して、以下の特許文献１に示すログ管理システムでは、管理装置へのログの送信は所定の条件を満たした場合に限定されており、ネットワークに対する負担やコストを低減させている。具体的には、設備機器では、揮発性メモリにログを一時的に保持して蓄積させ、ログの蓄積カウント数が所定数を越えるまで待って揮発性メモリに蓄積されたログを管理装置に対して送信する方法を提案している。この方法によると、設備機器と管理装置との通信を常時確立させておく必要がなくなる。また、この他にも、ログの蓄積時間が所定期限を越えるまで待って管理装置に対して送信する方法も提案されている。なお、このログが蓄積されている揮発性メモリは、管理装置に対してログを送信した後にリフレッシュされて、再び新たなログを蓄積し、これらの動作を繰り返す。
【特許文献１】特開２００１−３５０６５２号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかし、上述した従来のシステムでは、設備機器と管理装置との通信を常時確立させておく必要を無くすることができるものの、設備機器と管理装置とを接続しているネットワークに起因する何らかの不具合によって通信困難な状況となった場合には、管理装置は、その間に設備機器で生じたログを受信できなくなるおそれがある。また、設備機器に起因する何らかの不具合によって通信困難な状況になった場合においても同様に、管理装置は、設備機器で生じたログを把握できなくなるおそれがある。なお、このような場合においても、設備機器に対する電源供給が途切れない限り揮発性メモリに随時蓄積されているログは保存されている。このため、ネットワークに起因する不具合が解消した後もしくは設備機器に起因する不具合が解消された後に、管理装置は、設備機器との通信を確立させて揮発性メモリのログを取出すことは可能である。これに対して、ネットワークや設備機器における不具合の状況によっては、設備機器に対する電源供給を一端絶ってリセットすることによって、不具合を解消し復旧できる場合がある。しかし、この場合には、設備機器がリセットされることによって揮発性メモリに保持されているログは消滅してしまい、その後にログを確認することができなくなるおそれがある。
【０００５】
本発明は上述した点に鑑みてなされたものであり、本発明の課題は、通信網を介して設備機器のログを管理装置が取得することが困難になる場合があっても、設備機器のログを保持する確実性を向上させることができるバックアップ機器等を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本願第１発明は、上記の課題を解決するために、設備機器から通信網を介して管理装置に送信する前記設備機器のログを格納するためのバックアップ機器であって、揮発性メモリと、不揮発性メモリと、入力部と、制御部と、を備えるバックアップ機器を提供する。揮発性メモリは、前記ログを格納する。入力部は、前記所定の信号の入力を受け付ける。制御部は、前記所定の信号が入力された場合に、前記揮発性メモリに格納されている前記ログを前記不揮発性メモリに格納させる。なお、ここでの揮発性メモリのログは、不揮発性メモリに格納させた後では、消去させてもよい。また、揮発性メモリや不揮発性メモリに対する情報の格納方法は、１つのログを格納して随時上書きしていく形式であってもよいし、複数のログを格納する形式であってもよい。なお、入力部としては、単にＯＮ・ＯＦＦの入力のみが可能なスイッチ等であってもよい。
【０００７】
このバックアップ機器は、設備機器のログを保存して検証することで、設備機器および通信網において生じた不具合を検出したり異常原因の特定を行い、設備機器の稼働状況を調べたりすることに利用される。設備機器のログとしては、設備機器の動作履歴、これらに対応する日時情報等が挙げられる。このバックアップ機器は、揮発性メモリだけでなく、さらに不揮発性メモリも備えている。また、制御部が、入力部において所定の信号を受け付けた場合に、揮発性メモリに格納されている設備機器のログを不揮発性メモリに格納させる。このため、通信網を介して設備機器のログを管理装置が取得することが困難になる場合であっても、入力部において所定の信号を受け付けることによって、制御部がログを不揮発性メモリに格納させておくことができる。これにより、バックアップ機器に対する電源の供給が途絶えることがあっても、電源の供給が途絶える前に入力部が所定の信号を受け付けることで、ログを不揮発性メモリに退避させることが可能になる。例えば、バックアップ機器に対する電源の供給を遮ってリセットすることにより復旧を試みる場合であっても、ログを不揮発性メモリに退避させることができる。このため、通信網を介して設備機器のログを管理装置が取得することが困難になる場合があっても、設備機器のログを保持する確実性を向上させることができる。
【０００８】
なお、ここでの、通信網を介して設備機器のログを管理装置が取得することが困難になる場合としては、例えば、通信網の不具合によって設備機器と管理装置との通信が困難になる場合や設備機器の不具合によって設備機器と管理装置との通信が困難になる場合等において、管理装置に対するログの送信が困難になる場合等が挙げられる。
本願第２発明は、前記第１発明において、前記入力部は、前記所定の信号を出力する通信装置とのインターフェイスを有している。
このバックアップ機器は、例えば電話等の通話装置を接続するためのインターフェイスを有している。このため、このインターフェイスを介することによって、バックアップ機器に対して通信装置を接続させることができる。これにより、バックアップ機器に対する所定の信号の入力を、外部装置である通信装置を用いて行うことが可能になる。
【０００９】
本願第３発明は、前記第２発明において、前記ログは、前記通信装置に関する前記通信網を介した通信履歴である。
このバックアップ機器では、バックアップ機器に対して接続された通信装置に関する通信網を介した通信履歴をログとして、不揮発性メモリに格納する。このため、通信装置に関する通信網を介した通信履歴を把握することができ、通信状況を調査することが可能になる。例えば、第１通信装置との通信確立履歴は多いが、第２通信装置との通信確立履歴が少ない場合もしくは通信失敗履歴が多い場合等には、通信装置の呼損率等を調べることができるようになる。
【００１０】
本願第４発明は、前記第１発明から第３発明のいずれかの発明において、前記不揮発性メモリは、少なくとも一部の領域において、前記制御部を作動させるためのプログラムを格納するプログラム格納領域を有している。また、前記制御部は、前記揮発性メモリに格納されている前記ログを、前記不揮発性メモリの前記プログラム格納領域以外の領域に格納する。
このバックアップ機器は、制御部を作動させるためのプログラムが格納されている揮発性メモリの空き領域を、ログを格納させるために領域として流用することができる。このため、ログを格納するための不揮発性メモリを別途設ける必要をなくすることができる
本願第５発明は、上記の課題を解決するために、設備機器から通信網を介して管理装置に送信する設備機器のログを格納するためのバックアップ機器であって、揮発性メモリと、不揮発性メモリと、通信状況監視部と、制御部と、を備えるバックアップ機器を提供する。揮発性メモリは、前記ログを格納する。通信状況監視部は、前記通信網の通信状況を監視する。ここでの通信状況とは、例えば、通信網を介して設備機器から管理装置に対してデータを送信することが困難である状況や、管理装置からログを受信した旨の返答が所定時間内に確認できない状況等が挙げられる。制御部は、前記通信状況監視手段の監視結果に基づいて、前記揮発性メモリに格納されている前記ログを、前記不揮発性メモリに格納させる。
【００１１】
このバックアップ機器は、通信状況監視手段による通信網の通信状況の監視に基づいて、設備機器から管理装置に対してログを送信することが困難な状況である旨の監視結果や、管理装置からログを受信した旨の返答が所定期間内に確認できない状況である旨の監視結果等を得た場合に、制御部が、前記揮発性メモリに格納されている前記ログを、前記不揮発性メモリに格納させる。これにより、通信網を介して設備機器のログを管理装置が取得することが困難になる場合があっても、バックアップ機器は、設備機器のログを自動的に保持することが可能になる。また、例えば、制御部は、揮発性メモリに格納されているログを不揮発性メモリに自動的に格納させた後に、自動的にバックアップ機器や設備機器のリセットを行うことができる構成にしてもよい。この場合には、自動的に復旧動作を行うことも可能になる。
【００１２】
本願第６発明は、上記の課題を解決するために、前記第１発明から第５発明のいずれかの発明におけるバックアップ機器と、電源手段と、リセット手段と、を備えた設備機器を提供する。電源手段は、外部から電源の供給を受ける。リセット手段は、前記電源手段からの電源の供給を一時的に遮断して再起動させる。
このバックアップ機器は、不具合が生じた場合であっても、リセット手段による再起動操作によって、上記不具合が生じている状況から復旧させるための処理を行うことが可能になる。
【００１３】
本願第７発明は、上記の課題を解決するために、設備機器から通信網を介して管理装置に送信する前記設備機器のログを格納するためのバックアップ方法であって、格納ステップと、リセットステップと、ログ退避ステップとの３つのステップを備えたバックアップ方法を提供する。格納ステップでは、前記ログが発生した場合に揮発性メモリに格納する。リセットステップでは、前記設備機器に対する電源の供給を一時的に遮断して再起動させる。ログ退避ステップでは、前記リセットステップを行う前に、前記通信網を介した前記設備機器と前記管理装置との通信が不安定になった場合に、揮発性メモリに格納されている前記ログを前記不揮発性メモリに格納させる。ここでいう通信が不安定になった場合とは、例えば、管理装置において、設備機器からのログが送信されてきていることを確認できなくなった場合等が含まれる。
【００１４】
このバックアップ方法は、前記第１発明と同様の作用効果を奏する。
本願第８発明は、上記の課題を解決するために、通信網を介して管理装置に管理される放送システムであって、音声入力手段と、音声出力手段と、伝送手段と、揮発性メモリと、不揮発性メモリと、入力手段と、制御手段と、備えた放送システムを提供する。音声入力手段は、入力される音声を音声信号に変換する。音声出力手段は、前記音声信号を音声に変換して出力する。伝送手段は、前記音声入力手段に入力された前記音声信号を、前記音声出力手段まで伝送する。揮発性メモリは、前記音声入力手段と前記音声出力手段との間の通信に関する履歴であるログを格納する。入力手段は、所定の信号の入力を受け付ける。制御手段は、前記所定の信号が入力された場合に、前記揮発性メモリに格納されている前記ログを前記不揮発性メモリに格納させる。なお、ここでの音声入力手段は、さらに音声出力手段の有する音声出力機能を備えていてもよい。また、音声出力手段は、さらに音声入力手段の有する音声入力機能を備えていてもよい。すなわち、双方向通信が可能な構成の放送システムであってもよい。
【００１５】
この放送システムは、通信網を介して管理装置に管理される放送システムにおいて、前記第１発明と同様の作用効果を奏することができる。なお、この放送システムでは、伝送手段を介して音声信号の送信が行われた音声入力手段と音声出力手段との間の通信に関する履歴であるログを不揮発性メモリに格納することができる。したがって、通信網を介して上記放送システムにおけるログを管理装置が取得することが困難になる場合があっても、上記ログを保持する確実性を向上させることができる。例えば、ある音声出力手段からの音声の出力履歴が無い場合には、当該音声出力手段による放送がなされていないことを把握することが可能になる。
【発明の効果】
【００１６】
本発明を用いれば、通信網を介して設備機器のログを管理装置が取得することが困難になる場合があっても、設備機器のログの保持をより確実にすることが期待できる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１７】
＜発明の概要＞
本発明は、ネットワークを介して行われる通信の履歴等の動作ログを保存する動作履歴バックアップシステムに適用される交換機を提供する。本発明に係る交換機は、通信装置が接続されており、ネットワークを介して行われる他の通信装置との通信等に関する動作履歴を、動作ログとして揮発性メモリにおいて随時蓄積させている。そして、システムにおいて何らかの不具合が生じた場合に、この動作ログを、揮発性メモリから不揮発性メモリに退避させることができる。このため、交換機は、動作ログをより確実に保持することができる。よって、本発明に係る交換機によると、ネットワークに不具合が生じた場合であっても、動作ログを確実に保持することで、システムに生じた不具合の原因解析等を行うことができ、システムのメンテナンスが容易になる。また、動作ログを、電源の供給が途絶えるとデータを保持できなくなる揮発性メモリから、電源の供給が途絶えてもデータを保持しておける不揮発性メモリに退避させることができる。このため、システムに不具合が生じた場合等において、交換機をリセットし、再起動させることにより不具合の解消を試みる場合において、先に動作ログを不揮発性メモリに退避させることで、リセットによって再起動させた場合であっても、不具合の解消を図りつつ、動作ログを確実に保持させることができる。
【００１８】
＜第１実施形態例＞
次に、本発明の受信装置を用いた動作履歴バックアップシステム１０および本システムに適用される交換機４０について、実施形態例を挙げて詳細に説明する。
図１は、第１実施形態の動作履歴バックアップシステムの概略構成図である。本動作履歴バックアップシステム１０は、ネットワーク通信用の複数の通信装置グループＡ、Ｂ１、Ｂ２、Ｃ・・・Ｘが、交換機４０ａ、４０ｂ、４０ｘを通じ、インターネットまたはＬＡＮ９１等のネットワークＮＷに接続されることにより構成されている。各通信装置グループＡ、Ｂ１、Ｂ２・・・Ｘは、インターカム等の複数の通話装置２０（２１ａ、２２ａ・・・２３ｘ）や、拡声放送（ページング）を行う拡声装置３０（３１ｂ、３２ｂ・・・３３ｘ）等によって構成されている。また、このネットワークＮＷには、管理装置７０が接続されている。管理装置７０は、通話装置２０（２１ａ、２２ａ・・・２３ｘ）や拡声装置３０（３１ｂ、３２ｂ・・・３３ｘ）等の通信装置の通信に関する動作ログを、ネットワークＮＷを介して受信し、動作履歴バックアップシステム１０のメンテナンス等の管理を行う。
【００１９】
なお、本発明は、図２に示すようなＷＡＮ９９およびＬＡＮ９２，９３によってネットワークＮＷが構成された動作履歴バックアップシステム１１０に対しても、同様に適応することができる。
また、各通話装置２０、３０は、２種類の拡声放送、すなわち、共通の交換機に接続されている通話装置から拡声装置への拡声放送（例えば、通話装置２３ｘから拡声装置３３ｘへの拡声放送）と、ネットワークＮＷを経由して、異なる交換機に接続されている通話装置から拡声装置への拡声放送（例えば、通話装置２１ａから拡声装置３１ｂへの拡声放送）とが可能である。
【００２０】
（交換機の構成）
図３は、第１実施形態の動作履歴バックアップシステム１０の概略ブロック構成図である。ここでは、代表して、交換機４０ａ（交換機番号Ｅｘ１）の構成を例に挙げて説明する。
図３に示されるように、動作履歴バックアップシステム１０は、通信装置２０と、交換機４０ａ等と、外部電源５０と、ネットワークＮＷと、管理装置７０とを備えている。
通信装置２０は、交換機４０ａの通信装置インターフェイス４８（後述する）に対して接続されており、インターカム等の複数の通話装置２１ａ、２２ａによって構成されている。通信装置２０は、ネットワークＮＷを交換機４０ａを通じて、ネットワークＮＷを介して、他の交換機４０ｂ、４０ｘに接続されている通話装置との間で通話したり、拡声装置によって音声を拡声放送させることができる。また、通話装置では、各種信号の入力が可能な１〜９および＊等のプッシュボタンを備えており、ここでは「＊９９９」とボタンをプッシュすることにより、制御部４１のＣＰＵ４２に対して、書き換えコマンドを送信することができる。
【００２１】
交換機４０ａは、通信装置インターフェイス４８と、ネットワークインターフェイス４９と、電源部４６と、制御部４１等とから構成されている。通信装置インターフェイス４８は、上述したように、交換機４０ａに対して、通話装置２０や拡声装置３０を接続することができる。ネットワークインターフェイス４９は、交換機４０ａをネットワークＮＷに接続することができる。電源部４６は、外部電源５０から交換機４０ａを機動させるための電源の供給を受ける。この電源部４６は、外部電源５０からの電源の供給を一時的に遮断してリセットし、再起動させることができるリセットボタン４７を有している。ここでのリセットボタン４７としては、交換機４０ａを機動させるためのＯＮ／ＯＦＦを切り換えるボタン等であってもよい。なお、交換機４０ａに何らかの不具合が生じた場合であっても、リセットボタン４７を押すことによって、交換機４０ａを再起動させて、交換機４０ａの不具合を解消させて、復旧させることも可能になる。
【００２２】
制御部４１は、ＣＰＵ４２と、ＲＡＭ４３と、フラッシュメモリ４４と、動作ログ取得部４５等を有している。ＣＰＵ４２は、交換機４０ａに関する後述する様々な制御を行う。動作ログ取得部４５は、通信装置インターフェイス４８を介して交換機４０ａに接続される通話装置２０や、拡声装置３０等のネットワークＮＷを介した動作履歴等を取得する。なお、ＣＰＵ４２は、動作ログ取得部４５が動作ログを取得する毎に、ネットワークＮＷを介して管理装置７０に対して動作ログを随時送信する。ＲＡＭ４３は、図４に示すように、動作ログ取得部４５が動作ログを取得する毎に、ＣＰＵ４２によって逐次的に動作ログが格納される。ここでは、例えば、交換機Ｅｘ１と交換機Ｅｘ２とが、Ｄａｔｅ１の時刻において、通信を確立させることができた旨などの動作ログが格納される。また、通話装置Ｅｘ１から拡声装置Ｐ２に向けての拡声放送ができなかった等の履歴情報も格納される。ただし、ＲＡＭ４３は、上述した外部電源５０からの交換機４０ａに対する電源の供給が途絶えると、一時的に格納していたデータが消去されてしまう。フラッシュメモリ４４は、ＣＰＵ４２が通信装置インターフェイス４８を介して接続されている通信装置から上述した書き換えコマンドを受信すると、ＲＡＭ４３に一時的に格納されている動作ログ等のデータを読み出して、ＣＰＵ４２によって書き込まれる。このフラッシュメモリ４４は、上記ＲＡＭ４３とは異なり、外部電源５０からの交換機４０ａに対する電源の供給が途絶えたとしても、内部に格納されているデータを保持することができる。なお、ＣＰＵ４２によるフラッシュメモリ４４に対する書き込みは、フラッシュメモリ４４のデータ保持領域のうち（制御部４１の詳細構成を示す４参照）、制御部４１を作動させるための各種プログラムが格納されている領域以外の空き領域に対して書き込まれる。このため、動作ログを格納するためのフラッシュメモリ４４は、交換機４０ａの構成として別途設ける必要がない。
【００２３】
管理装置７０は、ネットワークＮＷを介して各交換機４０ａ、４０ｂ・・・４０ｘと接続されており、各交換機４０ａ、４０ｂ・・・４０ｘから常時動作ログを受信する。この管理装置７０は、ログ表示部７１と、管理制御部７２と、ログ管理メモリ７３等によって構成されている。ログ表示部７１は、ネットワークＮＷを介して受信した各交換機４０ａ、４０ｂ、４０ｃにおける動作ログを表示するためのディスプレイであって、管理制御部７２によって上述した動作ログを表示制御される。また、管理装置７０が各交換機から受信する動作ログは、ログ管理メモリ７３において蓄積される。
【００２４】
［動作］
本実施形態について、その動作を図に基づいて説明する。図５は、基本動作を示す制御フローチャートである。
ステップＳ１１では、ＣＰＵ４２が、通話装置２０から、通話装置インターフェイス４８を介して、他の通信装置との通信を開始する旨の信号を受信する。
ステップＳ１２では、ＣＰＵ４２は、ネットワークインターフェイス４９を介して、通信装置２０と他の通信装置との通信の確立を試みる。
【００２５】
ステップＳ１３では、動作ログ取得部４５は、上記通信の確立の試みが成功したか否かを検知して、その動作ログが発生した時刻を把握する。
ステップＳ１４では、ＣＰＵ４２は、動作ログ取得部４５が把握した動作ログおよびその発生時刻を、ＲＡＭ４３に一時的に格納させる。
ステップＳ１５では、ＣＰＵ４２は、通話装置２０からの、上記通話装置インターフェイス４８を介した書き換えコマンドを受信したか否かを判断する。ここで、書き換えコマンドを受信した場合には、ステップＳ１６に移行する。
【００２６】
ステップＳ１６では、ＣＰＵ４２は、ＲＡＭ４３に一時的に格納されている動作ログを、読み出す。そして、ＣＰＵ４２は、上記ＲＡＭ４３から読み出した動作ログを、フラッシュメモリ４４に格納する。これにより、交換機４０ａに対する電源の供給が途絶えることがあっても、動作ログは、フラッシュメモリ４４において保持される。
なお、交換機４０ａの復旧等の目的で、リセットボタン４７が押され、交換機４０ａが再起動された場合には、再び上記ステップＳ１１からの動作を繰り返す。
［効果］
本動作履歴バックアップシステム１０の交換機４０ａ、４０ｂ・・・４０ｘによると、ネットワークＮＷに不具合が生じて管理装置７０において動作ログを取得できない場合であっても、動作ログを確実に保持することがでる。このため、システムに生じた不具合の原因解析等を容易に行うことができるようになり、システムのメンテナンスが容易になる。
【００２７】
また、交換機４０において、ＲＡＭ４３に格納されている動作ログを、電源の供給が途絶えてもデータを保持しておけるフラッシュメモリ４４に退避させている。このため、システムに不具合が生じた場合等において、交換機４０をリセットして、再起動させることにより不具合の解消を試みる場合に、先に動作ログをフラッシュメモリ４４に退避させておくことで、リセットによって電源の供給を一時的に遮断させた場合であっても、不具合の解消を図りつつ、動作ログを確実に保持できる。
＜その他の実施形態例＞
（Ａ）前述の実施形態例では、音声通信システムについて説明したが、本発明に係る受信装置は、音声通信だけでなく、動画像通信にも好ましく用いられる。また、静止画像、テキストデータなどの受信装置としても好適である。さらに、ＴＣＰ／ＩＰ以外の通信プロトコル、例えばＵＤＰ／ＩＰを用いた通信システムにも適用可能である。さらに、イーサネット（登録商標）以外の通信媒体（プロトコル）である無線ＬＡＮやｘＤＳＬ、ケーブルＴＶネットワークを用いた通信システムにも適用可能である。
【００２８】
（Ｂ）上記の各種処理を実行するためのプログラムおよびそのプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体は、本発明の範囲に含まれる。ここで記録媒体としては、コンピュータが読み書き可能なフレキシブルディスク、ハードディスク、半導体メモリ、ＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ、光磁気ディスク（ＭＯ）、その他のものが挙げられる。
（Ｃ）前述の実施形態例では、ＣＰＵ４２は、通信装置２０から通信装置インターフェイス４８を介した書き換えコマンドを受けることにより、ＲＡＭ４３に一時的に格納されている動作ログをフラッシュメモリ４４に書き換えている。しかし、本動作履歴バックアップシステム１０は、これに限定されるものではなく、例えば、図６に示すように、通信状況監視部６０をさらに備えたシステムであってもよい。通信状況監視部６０は、ネットワークＮＷの通信状況を監視し、ネットワークＮＷの状況が所定の条件を満たさなくなることを検出すると、その旨をＣＰＵ４２に対して通知する。この場合には、ネットワークＮＷの通信状況に応じて、ＣＰＵ４２は、ＲＡＭ４３に格納されている動作ログを自動的にフラッシュメモリ４４に書き換えることができる。これにより、動作ログをより確実に保持することができる。また、フラッシュメモリ４４に対する書き換え頻度を必要限度に抑えて、書き換え回数が有限である不揮発性メモリの寿命を向上させることが可能になる。
【００２９】
また、上記方法の他にも、例えば、図７に示すように、上記動作履歴バックアップシステム１０において、交換機２０が、ＣＰＵ４２に対して書き換えコマンドを入力できる動作ログ保存用スイッチ６５をさらに備えた構成であってもよい。この場合には、上記書き換えコマンドを、交換機２０とは別体の通話装置２０から受けるのではなく、交換機２０に備わる動作ログ保存用スイッチ６５を押すことにより、より簡単に上記コマンドを送信することができるようになる。
（Ｄ）上記交換機４０とほぼ同様の構成において、ＣＰＵ４２がＲＡＭ４３に格納されている動作ログをフラッシュメモリ４４に自動的に格納させた場合において、交換機４０のリセットが自動的に行われる構成にしてもよい。この場合には、自動的に復旧動作を試みることが可能になる。
【産業上の利用可能性】
【００３０】
本発明によれば、通信網を介して設備機器のログを管理装置が取得することが困難になる場合があっても、設備機器のログを保持する確実性を向上させることができるため、設備機器から通信網を介して管理装置に送信する設備機器のログを格納するためのバックアップ機器等への適用が特に有用である。
【図面の簡単な説明】
【００３１】
【図１】本発明の第１実施形態に係わる動作履歴バックアップシステムの概略構成図。
【図２】本発明の第１実施形態に係わる他の動作履歴バックアップシステムの概略構成図。
【図３】本発明の第１実施形態に係わる動作履歴バックアップシステムのブロック構成図。
【図４】本発明の第１実施形態に係わる交換機のブロック構成図。
【図５】本発明の第１実施形態に係わる交換機の動作ログ退避処理手順を示すフローチャート。
【図６】本発明のその他の実施形態に係わる通信状況監視部を備えた交換機のブロック構成図。
【図７】本発明のその他の実施形態に係わる動作ログ保存用スイッチを備えた交換機のブロック構成図。
【符号の説明】
【００３２】
２１ａ、２２ａ・・・２３ｘ  通話装置
３１ｂ、３２ｂ・・・３３ｘ  拡声装置
４０ａ、４０ｂ・・・４０ｘ  交換機
４２・・・ＣＰＵ
４３・・・ＲＡＭ
４４・・・フラッシュメモリ
４６・・・電源部
４８・・・通話装置インターフェイス
４９・・・ネットワークインターフェイス
【図１】
2006113671.tif 000003
【図２】
2006113671.tif 000004
【図３】
2006113671.tif 000005
【図４】
2006113671.tif 000006
【図５】
2006113671.tif 000007
【図６】
2006113671.tif 000008
【図７】
2006113671.tif 000009