(57)【要約】【課題】振込扱者側にて金融機関窓口にて振込手続を行なった際、金融機関側での振込手続が完了する前に、振込手続準備状況を振込扱者側へ電子メールにより知らせることができるようにして、振込扱者側にて振込手続の状況が確認できるようにする現金振込手続方法およびシステムを提供すること。【解決手段】現金振込手続システム１０は、振込扱者ｐ側から提出される振込用紙２０および振込現金ｍに基き、振込手続入力データａｎを入力し、振込手続入力データ信号ａを生成する金融機関１１側の窓口端末１５と、振込手続入力データ信号ａを受信して振込手続準備完了情報データ信号ｂを生成すると共に、振込扱者ｐ側の通信端末１３へ送信する管理コンピュータ１６とを備える。【選択図】  図１
2006039859.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
振込扱者側が金融機関側の窓口にて提出する振込現金および振込用紙に記入した振込手続入力データに基き、金融機関側のコンピュータにて入力し、振込手続入力データ信号を生成するステップと、
この振込手続入力データ信号に基き、上記コンピュータにて振込手続の準備をするステップと、
この振込手続の準備の完了に伴ない、上記コンピュータにて振込扱者側の電子メールアドレスを含む振込手続準備完了情報データ信号を生成するステップと、
上記金融機関側のコンピュータにて生成された振込手続準備完了情報データ信号を、上記金融機関側のコンピュータ側から上記振込扱者側の通信端末へ送信するステップと、
を具備することを特徴とする現金振込手続方法。
【請求項２】
振込扱者側が金融機関側の窓口にて提出する振込現金および振込用紙に記入した振込手続入力データに基き、金融機関側のコンピュータにて入力し、振込手続入力データ信号を生成するステップと、
この振込手続入力データ信号に基き、上記コンピュータにて振込手続の準備をするステップと、
この振込手続の準備の完了に伴ない、上記コンピュータにて振込扱者側の電子メールアドレスを含む振込手続準備完了情報データ信号を生成するステップと、
上記金融機関側のコンピュータにて生成された振込手続準備完了情報データ信号を、上記金融機関側のコンピュータ側から上記振込扱者側の通信端末へ送信するステップと、
金融機関側のコンピュータにて上記振込手続が完了したとき、当該コンピュータから上記振込扱者側の通信端末へ振込手続完了情報データ信号を送信するステップと、
を具備することを特徴とする現金振込手続方法。
【請求項３】
振込扱者側が金融機関側の窓口にて提出する振込現金および振込用紙に記入した振込手続入力データに基き、金融機関側のコンピュータにて入力し、振込手続入力データ信号を生成するステップと、
この振込手続入力データ信号に基き、上記コンピュータにて振込手続の準備をするステップと、
この振込手続の準備の完了に伴ない、上記コンピュータにて振込扱者側の電子メールアドレスを含む振込手続準備完了情報データ信号を生成するステップと、
上記金融機関側のコンピュータにて生成された振込手続準備完了情報データ信号を、上記金融機関側のコンピュータ側から上記振込扱者側の通信端末へ送信するステップと、
上記金融機関側のコンピュータにて、上記振込扱者側の通信端末から払戻手続入力データ信号を受信することにより、上記金融機関側のコンピュータにて振込手続きを中止するステップと、
を具備することを特徴とする現金振込手続方法。
【請求項４】
上記金融機関側のコンピュータにて受信する払戻手続入力データ信号を、当該コンピュータから振込扱者側の通信端末へ送信された振込手続準備完了情報データ信号の返信メールをすることにより、上記コンピュータにて振込手続きを中止するステップを含むことを特徴とする請求項３記載の現金振込手続方法。
【請求項５】
上記金融機関側のコンピュータが受信する払戻手続入力データ信号を振込扱者側の携帯端末から受信することを特徴とする請求項３記載の現金振込手続方法。
【請求項６】
振込扱者側から提出される振込用紙および振込現金に基き、振込手続入力データを入力し、振込手続入力データ信号を生成する金融機関側の窓口端末と、
上記振込手続入力データ信号を受信して振込手続準備完了情報データ信号を
生成すると共に、振込扱者側の通信端末へ送信する管理コンピュータとを具備したことを特徴とする現金振込手続システム。
【請求項７】
上記管理コンピュータは、振込手続準備完了情報データ信号を生成するデータ信号処理ユニットおよび上記振込手続準備完了情報データ信号を振込扱者側の携帯端末へ送信する電子メール通信ユニットとを備えたことを特徴とする請求項６記載の現金振込手続システム。
【請求項８】
上記振込扱者側の通信端末は、携帯端末であることを特徴とする請求項６記載の現金振込手続システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、金融機関を通じて現金振込する現金振込手続方法およびシステムに係るもので、特に金融機関側にて現金振込手続きをする際に、振込扱者側に対し振込手続に有用な情報を提供し得る現金振込手続方法およびシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、この種の現金振込手続システムは、料金等の現金を現金振込手続により受取る振込受取者が、振込仲介者の現金収納端末を利用し、この振込仲介者を介して振込まれた現金を受取るまでの一連の手続きを、簡略化させるために、通常その手続きに用いられる請求書，領収書および現金を直接取り扱わないで、ネットワークを介して行なおうとする現金振込手続システムがある。
【０００３】
このような現金振込手続システムとして、特開２００３−５８８００号公報（特許文献１参照）に開示されたものがある。
【０００４】
この現金振込手続システムよれば、図４に示すように、ネットワーク１を介して情報データ信号のやり取りを行い、振込手続を完了させる現金振込手続システム２である。
【０００５】
この現金振込手続システム２は、現金振込を行う振込扱者側へネットワーク１を介して現金振込請求することができるように、振込受取者側に備える通信端末３と、この振込受取者側の通信端末３からネットワーク１を介して接続される振込扱者側の携帯端末４と、この携帯端末４を操作することにより、ネットワーク１を介して振込手続がとれるように設けられた振込仲介者側の現金収納端末５とから構成されている。
【０００６】
振込受取者側の通信端末３は、「現金請求データ信号」（請求額）と、領収書となる「現金収納データ信号」（請求書）とによる振込要求情報データ信号ｘを振込扱者側の携帯端末４から送信するものである。
【０００７】
振込扱者側の携帯端末４は、ネットワーク１を介して振込処理が可能なように、通信振込処理機能を備えており、上記「現金請求データ信号」および「現金収納データ信号」に基き、振込仲介者側の現金収納端末５へ振込金額に領収書の「現金収納データ信号」（請求書）を添付した振込手続情報データ信号ｙが送信されるように成っている。
【０００８】
振込仲介者側の現金収納端末５は、振込扱者側の携帯端末４から振込手続があった場合に、この振込額をネットワーク１を介して振込受取者の通信端末３側へ振込手続完了情報データ信号ｚが送信されるようになっている。
【０００９】
このように、従来の現金振込手続システム２によれば、振込扱者側の携帯端末４から振込仲介者側の現金収納端末５を介して現金振込を可能にしている。
【００１０】
従って、振込受取者側によれば、現金回収業務を、低コストで、手間を掛けずに行なうことができるようになっている。
【特許文献１】特開２００３−５８８００号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【００１１】
従来の現金振込手続システム２の構成によれば、振込受取者（請求元）が振込扱者側から振込まれる振込金額を受取るにあたって、振込仲介者側の現金収納端末５を介して行なっているので、この現金収納端末５から請求元の振込受取者側へ実際に支払われたどうかの確認がとれないまま振込手続きがとられていた。
【００１２】
従って、振込扱者側において、振込手続が完了したか否かの確認手段がなく、振込受取者側から領収書等の振込完了通知が届くまで振込手続の完了を認知することができなかった。
【００１３】
また、振込扱者側への振込通知が遅れた場合や、遅れて通知される場合には、払込手続完了後に振込受取者側から未払い通知や振込催促通知が送付されてくることが想定される等の不都合があった。
【００１４】
本発明は、上記の事情に鑑みてなされたもので、振込扱者側にて金融機関窓口にて振込手続を行なった際、金融機関側での振込手続が完了する前に、振り込みの手続準備状況を振込扱者側へ電子メールにより知らせることができるようにすることにより、振込扱者側にて振込手続の段階から認知し得るようにする現金振込手続方法および現金振込手続システムを提供することを主な目的とする。
【００１５】
また、本発明の他の目的は、振込扱者側にて金融機関窓口にて最初に振込手続を行なった際には、金融機関側で次回以降に電子メールアドレス入力をすることなく自動的に振込扱者側へ振込手続状況を報知することができる現金振込手続方法およびシステムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【００１６】
上記目的を達成するために、本発明によれば、振込扱者側が金融機関側の窓口にて提出する振込現金および振込用紙に記入した振込手続入力データに基き、金融機関側のコンピュータにて入力し、振込手続入力データ信号を生成するステップと、この振込手続入力データ信号に基き、上記コンピュータにて振込手続の準備をするステップと、この振込手続の準備の完了に伴ない、上記コンピュータにて振込扱者側の電子メールアドレスを含む振込手続準備完了情報データ信号を生成するステップと、上記金融機関側のコンピュータにて生成された振込手続準備完了情報データ信号を、上記金融機関側のコンピュータ側から上記振込扱者側の通信端末へ送信するステップと、を具備することを特徴とする現金振込手続方法を提供する。
【００１７】
上記目的を達成するために、本発明によれば、振込扱者側が金融機関側の窓口にて提出する振込現金および振込用紙に記入した振込手続入力データに基き、金融機関側のコンピュータにて入力し、振込手続入力データ信号を生成するステップと、この振込手続入力データ信号に基き、上記コンピュータにて振込手続の準備をするステップと、この振込手続の準備の完了に伴ない、上記コンピュータにて振込扱者側の電子メールアドレスを含む振込手続準備完了情報データ信号を生成するステップと、上記金融機関側のコンピュータにて生成された振込手続準備完了情報データ信号を、上記金融機関側のコンピュータ側から上記振込扱者側の通信端末へ送信するステップと、金融機関側のコンピュータにて上記振込手続が完了したとき、当該コンピュータから上記振込扱者側の通信端末へ振込手続完了情報データ信号を送信するステップと、を具備することを特徴とする現金振込手続方法を提供する。
【００１８】
上記目的を達成するために、本発明によれば、振込扱者側が金融機関側の窓口にて提出する振込現金および振込用紙に記入した振込手続入力データに基き、金融機関側のコンピュータにて入力し、振込手続入力データ信号を生成するステップと、この振込手続入力データ信号に基き、上記コンピュータにて振込手続の準備をするステップと、この振込手続の準備の完了に伴ない、上記コンピュータにて振込扱者側の電子メールアドレスを含む振込手続準備完了情報データ信号を生成するステップと、上記金融機関側のコンピュータにて生成された振込手続準備完了情報データ信号を、上記金融機関側のコンピュータ側から上記振込扱者側の通信端末へ送信するステップと、上記金融機関側のコンピュータにて、上記振込扱者側の通信端末から払戻手続入力データ信号を受信することにより、上記金融機関側のコンピュータにて振込手続きを中止するステップと、を具備することを特徴とする現金振込手続方法を提供する。
【００１９】
上記目的を達成するために、本発明によれば、振込扱者側から提出される振込用紙および振込現金に基き、振込手続入力データを入力し、振込手続入力データ信号を生成する金融機関側の窓口端末と、上記振込手続入力データ信号を受信して振込手続準備完了情報データ信号を生成すると共に、振込扱者側の通信端末へ送信する管理コンピュータとを具備したことを特徴とする現金振込手続システムを提供する。
【発明の効果】
【００２０】
本発明によれば、振込扱者側にて金融機関窓口にて振込手続を行なった際、金融機関側での振込手続の準備状況を振込扱者側へ電子メールにより知らせることができるようにしたので、振込扱者側にとって振込手続の状況を知ることができ、払込扱者側にとって都合のよい現金振込手続方法およびシステムを提供することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２１】
本発明に係る現金振込手続システムの実施形態について、添付図面を参照して説明する。
【００２２】
図１は、本発明の現金振込手続システム１０の実施形態を示す概要図である。
【００２３】
この現金振込手続システム１０は、現金振込を行う振込申込者（以下、振込扱者という。）ｐが振込手続に利用する金融機関１１と、この金融機関１１とインターネット等の通信ネットワーク１２を介して通信接続される振込扱者ｐ側の通信端末としての携帯端末１３と、振込扱者側の振込手続により金融機関１１側から送信される振込手続入力データ信号ａを受信する振込受取者ｑ側のデータ信号受信端末１４とから構成される。
【００２４】
金融機関１１は、振込扱者ｐが、図１に示すように、金融機関１１側へ振込現金ｍと、図２に示す振込手続入力データ信号ａｎ（ａ１〜ａ６）が記入された振込用紙２０とを持参して窓口（図示せず）へ提出することにより、振込手続を受付ける。
【００２５】
この金融機関１１は、窓口用コンピュータとして用いられる窓口端末１５および振込処理コンピュータとして用いられる管理コンピュータ１６を備えている。
【００２６】
窓口端末１５には、振込扱者ｐ側から窓口にて提出された振込用紙２０に記入された振込手続入力データが入力されようになっている。
【００２７】
この窓口端末１５に入力されたデータが振込手続入力データ信号ａとして窓口端末１５のメモリ（図示せず）に保存されると共に、管理コンピュータ１６側へ送信されるようになっている。
【００２８】
振込手続入力データ信号ａは、図２に示すように、振込扱者ｐが金融機関１１の窓口にて提出する振込用紙２０に記入される事項を含むデータ信号である。
【００２９】
振込用紙２０には、振込扱者番号欄ａ１，振込受取者番号欄ａ２，振込金額欄ａ３，振込状況通知サービス欄ａ４，電子メールアドレス欄ａ５および備考欄ａ６がそれぞれ設けられ、この各欄に所要事項が記入される。
【００３０】
金融機関１１は、これらの各欄に、所要事項が記入された振込用紙２０を窓口にて受取るようになっている。
【００３１】
一方、金融機関１１側の管理コンピュータ１６は、データ信号処理ユニット１８および電子メール通信ユニット１９とを備えている。
【００３２】
このデータ信号処理ユニット１８は、窓口端末１５側から振込手続入力データ信号ａを受信すると共に、このデータ信号ａの振込金額欄ａ３に示された振込現金ｍの振込手続の準備が完了したことを示す振込手続準備完了情報データ信号ｂを生成し、電子メール通信ユニット１９側へ送信するようになっている。
【００３３】
この電子メール通信ユニット１９は、データ信号処理ユニット１８側から振込手続準備完了情報データ信号ｂを受信し、通信ネットワーク１２を介して振込扱者ｐ側の携帯端末１３へ送信できるように設けられる。
【００３４】
なお、振込扱者ｐ側の携帯端末１３へ送信される振込手続準備完了情報データ信号ｂには、振込手続入力データ信号ａと同様のデータ信号であってもよく、更には振込手続完了時刻を示すデータ信号が含まれてもよい。
【００３５】
なお、振込扱者ｐ側の携帯端末１３は、振込手続完了時刻が示される場合や、振込手続準備完了から振込手続が完了するまでの間の時間が短い場合等には、振込扱者ｐにとって振込手続を管理する上で極めて便利である。
【００３６】
また、この振込手続準備完了情報データ信号ｂを受信した振込扱者ｐ側の携帯端末１３は、振込手続準備完了情報データ信号ｂの受信記録が表示されるようになされ、振込者側Ｐにおいて、再チェックを行い、金額や振込受取者名に間違いないか否かの確認および振込手続きそのものの是非を確認することができる。
【００３７】
そして、上記振込手続を都合によりキャンセルしたい場合には、振込手続準備完了情報データ信号ｂの通信メールにキャンセルする旨のメッセージを携帯端末１３を用いて、図３に示す「払込通知書」のフォーマットを用いて、払込手続入力データｃｎを書込むか、金融機関１１側で払戻手続入力データｃｎが既に書き込まれた払戻通知書２１にサインすればよい等の方法がある。
【００３８】
また、別の通知手段として、例えば設置型の通信端末、更にはＦＡＸや電話等の通信手段（図示せず）によりメッセージを送信することにより払戻通知書２１の提出の代替とすることもできる。
【００３９】
この振込扱者ｐ側からの電子メールを金融機関１１側にて受信すると共に、電子メール通信ユニット１９は、払戻手続入力データ信号ｃを受信し、振込手続のキャンセル処置が取られる。
【００４０】
このキャンセル処置は、管理コンピュータ１６のデータ信号処理ユニット１８によりなされると共に、払戻通知書２１が自動的に発行（紙面）されて、振込扱者ｐ側へ郵送等の手段で送付されるようになっている。
【００４１】
この管理コンピュータ１６側にて発行される。
【００４２】
この発行された払戻通知書２１には、図３に示すように、振込扱者番号欄ｃ１，振込金額欄ｃ２，払戻手数料欄ｃ３，払戻金額欄ｃ４，払戻口座番号欄ｃ５および備考欄ｃ６がそれぞれ設けられ、この各欄に所要事項が記入される。
【００４３】
振込扱者ｐは、この各欄に記入された払戻通知書２１を金融機関１１の窓口へ提出することにより、払戻しが受けられる。
【００４４】
一方、振込扱者ｐ側により、これらの確認により振込手続に間違いがなければ、所要の時間経過後に、金融機関１１側において正規の振込手続（振込手続の完了）がなされる。
【００４５】
なお、金融機関１１は、振込手続が完了すると同時に、データ信号処理ユニット１８側から電子メール通信ユニット１９にて振込手続完了情報データ信号ｄが生成され、通信ネットワーク１２を介して振込扱者ｐ側の携帯端末１３へ送信されるようになっている。
【００４６】
なお、金融機関１１のデータ信号処理ユニット１８は、振込手続が完了した時点で、必要に応じて振込手続入力データ信号ａに含まれる振込現金額および振込扱者ｐに関わる情報データを振込受取者ｑ側のデータ受信端末１４へ送信して振込予告をすることができるようになっている。
【００４７】
次に、現金振込手続システム１０の作用について図１〜３を参照して説明する。
【００４８】
金融機関１１側の窓口にて、振込扱者ｐが持参した振込現金（振込手数料を含む）ｍと記入欄に振込手続入力データが記入された振込用紙を受取ると、窓口端末１５にて振込手続入力データａｎが入力される。
【００４９】
この振込手続入力データａｎが窓口端末１５へ入力されると、窓口端末１５の図示しないメモリにデータが保存されると共に、振込手続入力データ信号ａ（ａ１〜ａ６）が生成され管理コンピュータ１６側へ送信される。
【００５０】
振込手続入力データ信号ａを受信した管理コンピュータ１６は、データ信号処理ユニット１８にて振込手続準備完了情報データ信号ｂを生成し、電子メール通信ユニット１９側へ送信する。
【００５１】
振込手続準備完了情報データ信号ｂを受信した電子メール通信ユニット１９は、直ちに振込手続準備完了情報データ信号ｂを振込扱者ｐの携帯端末１３側へ転送する。
【００５２】
振込手続準備完了情報データ信号ｂを受信した携帯端末１３側から払戻手続が取られた場合には、金融機関１１側の電子メール通信ユニット１９へキャンセルの旨の返信メールが送信される。
【００５３】
すなわち、振込扱者ｐ側の携帯端末１３から、払戻手続入力データ信号ｃが通信ネットワーク１２を介して管理コンピュータ１６側に送信されると、払戻手続入力データ信号ｃを受信した管理コンピュータ１６側の電子メール通信ユニット１９は、払戻通知書２１を作成し、振込扱者ｐ宛てに郵送等の手段で送付される。
【００５４】
払戻通知書２１が届けられた振込扱者ｐは、図３に示すように、その払戻出力データｃｎの内容を確認し、金融機関１１側へ払戻金額を支払う。
【００５５】
一方、振込扱者ｐ側の携帯端末１３は、振込手続準備完了情報データ信号ｂを受信した状態のままで返信のメールをしないことでキャンセルとみなされる。
【００５６】
また、所定時間内に、返信のメールをしなかった場合には、金融機関１１側の電子メール通信ユニット１９は、振込用紙２０の振込手続入力データａｎの全部あるいはその一部、例えば振込扱者番号および振込金額のデータ信号を通信ネットワーク１２を介して振込受取者ｑのデータ信号受信端末１４側へ送信する。
【００５７】
従って、金融機関１１側にて、例えば、振込扱者ｐ側にて前以て了承があった場合には、振込受取者ｑに対して振込扱者ｐ側から所定金額の振込みがあったことを報知することができる。
【００５８】
また、金融機関１１側から振込扱者ｐの携帯端末１３側へ振込手続準備完了情報データ信号ｂを送信するにあたって、携帯端末１３側の電子メールアドレスデータ信号が、金融機関１１を最初に使用したときに窓口端末１５側にて保存されてあり、同一振込扱者ｐによる次回からの振込手続にあたっては、振込扱者ｐ側から提出される振込用紙２０の電子メールアドレス欄ａ５については、空欄のままでよい。
【００５９】
また、現金振込手続きシステム１０によれば、金融機関１１側から振込扱者ｐ側へ送付される払戻通知書２１は、例えば紙面に印刷してら振込扱者ｐ側へ送付する方法を採用したが、金融機関１１側の管理コンピュータ１６の電子メール通信ユニット１９と振込扱者ｐ側の携帯端末１３間の通信ネットワーク１２を利用した電子メール送信方法による送付手段を採用することも可能である。
【００６０】
この送付手段を採用する場合には、振込扱者ｐ側への送付時間の短縮とペーパレス化が図れ、金融機関１１側および振込扱者ｐ側にとっても甚だ好都合となる。
【００６１】
更に、現金振込手続きシステム１０によれば、金融機関１１側にて生成される振込手続入力データ信号ａは、必ずしも窓口端末１５側にて生成する必要はなく、窓口端末１５側から管理コンピュータ１６側へ元データを送信するようにして、管理コンピュータ１６側にて生成するようにしても差し支えない。
【００６２】
更には、窓口端末１５は、管理コンピュータ１６側と一体化した構成のものであってもよい。
【００６３】
すなわち、窓口には、例えば管理コンピュータ１６側の入力操作部のみを設置した構成とすることができる。
【図面の簡単な説明】
【００６４】
【図１】本発明の現金振込手続システムの概要図。
【図２】本発明の現金振込手続システムに用いられる払込用紙のフォーマット例を示す図。
【図３】本発明の現金振込手続システムに用いられる払戻通知書のフォーマット例を示す図。
【図４】従来の現金振込手続システムの概要図。
【符号の説明】
【００６５】
１０  現金振込手続システム
１１  金融機関
１２  通信ネットワーク
１３  携帯端末（通信端末）
１４  データ信号受信端末
１５  窓口端末（窓口コンピュータ）
１６  管理コンピュータ
１８  データ信号処理ユニット
１９  電子メール通信ユニット
２０  振込用紙
２１  払戻通知書
ａ  振込手続入力データ信号
ａｎ  振込手続入力データ
ｂ  振込手続準備完了情報データ信号
ｃ  払戻手続入力データ信号
ｃｎ  払戻手続入力データ
ｄ  振込手続完了情報データ信号
ｐ  振込扱者
ｑ  振込受取者
ｍ  振込現金
【図１】
2006039859.tif 000003
【図２】
2006039859.tif 000004
【図３】
2006039859.tif 000005
【図４】
2006039859.tif 000006