(57)【要約】    【課題】  利用者に合わせたカラオケ環境を作り出すと共に、顧客情報を容易に収集することが可能なカラオケシステム管理装置を提供する。    【解決手段】  切替制御装置40は、端末装置46から指示された操作内容に基づき、カラオケ装置２ａ〜２ｅを切替制御するものであり、カラオケ楽曲の映像信号，音声信号は、切替制御装置40により中継される形で、モニタ42やアンプ44へ選択的に出力される。端末装置46は、ＩＤカード49に記録された個人認証情報を読み取り、会員管理装置50に問い合わせて会員の個人認証を行う。一方で、切替制御装置40にカラオケ楽曲のリクエストを行う。会員管理装置50は、端末装置46の問い合わせに応じて会員の個人認証を行う他、会員別のリクエスト曲履歴などを内容とする会員データベースを作成する。【選択図】  図１
2006098957.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数のカラオケ装置の中から指定されたカラオケ装置に対応する楽曲ＩＤを曲名から検索する楽曲ＩＤ検索手段と、前記楽曲ＩＤを用いて前記指定されたカラオケ装置を操作するカラオケ装置操作手段と、前記指定されたカラオケ装置からの映像信号又は音声信号を視聴覚機器へ選択的に出力する信号切替手段とを備えたことを特徴とするカラオケシステム管理装置。
【請求項２】
前記各カラオケ装置の演奏履歴を顧客に関連付けて顧客データベースに登録する顧客情報登録手段と、前記顧客データベースに登録された前記演奏履歴を表示する表示手段とを備え、前記カラオケ装置操作手段は、前記演奏履歴から選択されたものの演奏状態を再現するようにカラオケ装置を操作するものであることを特徴とする請求項１記載のカラオケシステム管理装置。
【請求項３】
記録媒体から個人認証情報を読み取る認証情報読取手段と、前記個人認証情報に対応する顧客に関連付けられた演奏履歴を前記顧客データベースから取得する顧客情報取得手段とを備えたことを特徴とする請求項２記載のカラオケシステム管理装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、各店舗に設置されるカラオケ装置を管理し、顧客の好みに合わせたカラオケ環境を提供するカラオケシステム管理装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
一般的な通信カラオケシステムは、例えば特許文献１などに開示されるように、カラオケ事業者が運営するホスト装置と、例えば飲食店や所謂カラオケボックスなどの店舗に設置されるカラオケ装置の本体とを通信回線を介して接続し、カラオケ装置本体の内部にあるハードディスクなどの記憶手段に、数万曲分のカラオケデータを記憶格納すると共に、ホスト装置からハードディスクに新譜のカラオケデータが適宜追記される。そして、カラオケ装置本体側にあるリモコンや、このカラオケ装置自身に設けられた操作パネルから、特定のカラオケ楽曲に関する演奏の予約を行ない、予約したカラオケ楽曲固有の楽曲ＩＤ（識別子）に対応するカラオケデータが読み出されると、そのカラオケデータに含まれる伴奏音楽データがオーディオ信号に変換され、マイクロホンからの音声信号と共にスピーカから外部に出力される。また、同じカラオケデータに含まれる歌詞データは順次文字列に変換され、この文字列映像がカラオケ楽曲の演奏中に背景画像と合成（スーパーインポーズ）された状態で、表示器であるディスプレイから表示出力される。
【特許文献１】特開２００２−３２０９２号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
しかし、上記カラオケ装置ひいては通信カラオケシステムでは、メーカ毎（又は機種毎）にカラオケ楽曲の提供曲数やキー，テンポ，音調などが異なっているため、利用者が自分好みのカラオケ環境で歌えないという問題があった。カラオケ装置は、店舗の各部屋に一機種設置されるのが通常であり、各部屋で異なるメーカ，機種のものを設置する場合もある。利用者は、店側から割り当てられた部屋の機種しか使用できないこととなるが、利用者の好みや歌唱力は千差万別であるため、自分に合った機種を使用したいという要求がある。
【０００４】
キーやテンポに関しては、殆どの機種で自分にあったものに合わせることが可能であるが、カラオケ楽曲の演奏が始まってからカラオケ装置を操作しなければならず、歌唱者がカラオケに集中することができなかった。しかも、この変更操作は、カラオケ楽曲や歌唱者が変わるたびに行なわなければならないため、利用者に煩わしさを与えてしまう虞がある。
【０００５】
ところで、店側が顧客の好みを調査する場合には、一般的にアンケート調査などの手段がとられるが、協力してもらえない場合も多い。顧客満足度を向上させるためには、店側が顧客の好みを知ることが重要であり、当該顧客情報を容易に収集する手段が求められていた。
【０００６】
そこで本発明は上記問題点に鑑み、利用者に合わせたカラオケ環境を作り出すことが可能なカラオケシステム管理装置を提供することを目的とする。
【０００７】
また、顧客情報を容易に収集することが可能なカラオケシステム管理装置を提供することを別の目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明における請求項１のカラオケシステム管理装置では、複数のカラオケ装置の中から指定されたカラオケ装置に対応する楽曲ＩＤを曲名から検索する楽曲ＩＤ検索手段と、前記楽曲ＩＤを用いて前記指定されたカラオケ装置を操作するカラオケ装置操作手段と、前記指定されたカラオケ装置からの映像信号又は音声信号を視聴覚機器へ選択的に出力する信号切替手段とを備えている。
【０００９】
このようにすると、異なるメーカ，機種のカラオケ装置を利用可能とした複合通信カラオケシステムにおいても、曲名を選択するだけで、指定されたカラオケ装置に対応した楽曲ＩＤが楽曲ＩＤ検索手段により検索され、カラオケ装置操作手段により演奏開始操作されるため、利用者がわざわざ楽曲ＩＤを探さなくても、カラオケ装置に対して演奏開始操作を行うことができる。また、信号切替手段により、複数のカラオケ装置からの入力信号を切替制御することで、指定されたカラオケ装置の映像／音声信号が選択的に出力されるため、カラオケ装置一台分の視聴覚機器を用意するだけで、様々なカラオケ装置から所望するカラオケ楽曲を演奏させることができる。
【００１０】
本発明における請求項２のカラオケシステム管理装置では、前記各カラオケ装置の演奏履歴を顧客に関連付けて顧客データベースに登録する顧客情報登録手段と、前記顧客データベースに登録された前記演奏履歴を表示する表示手段とを備え、前記カラオケ装置操作手段は、前記演奏履歴から選択されたものの演奏状態を再現するようにカラオケ装置を操作するものである。
【００１１】
このようにすると、顧客データベースに登録された演奏履歴に基づいて、前回の演奏状態を再現するようにカラオケ装置を操作することにより、会員が自分に合ったカラオケ環境を一度設定するだけで、次回からは自動的に同じカラオケ環境で歌唱することができる。また、表示手段により演奏履歴が表示されることで、過去に歌った曲がすぐに選択できるため、利用者がよく歌う曲をすぐに予約して歌うことができる。しかも、演奏履歴などの利用者に合わせたカラオケ環境を構築するための情報を、そのまま顧客情報として容易に収集することができる。
【００１２】
本発明における請求項３のカラオケシステム管理装置では、記録媒体から個人認証情報を読み取る認証情報読取手段と、前記個人認証情報に対応する顧客に関連付けられた演奏履歴を前記顧客データベースから取得する顧客情報取得手段とを備えている。
【００１３】
このようにすると、記録媒体により利用者が容易に特定されるため、記録媒体を装置に読み込ませるだけで、利用者が特別な操作をしなくてもカラオケ環境の設定を自動的に行うことができる。
【発明の効果】
【００１４】
本発明の請求項１によると、複数のカラオケ装置を利用する場合でも、操作が煩雑にならず、利用者の操作性を低下させることはない。また、カラオケ装置一台分の視聴覚機器を用意するだけで、様々なカラオケ装置から所望するカラオケ楽曲を演奏させることができる。
【００１５】
本発明の請求項２によると、利用者が演奏途中にキーやテンポを設定する手間が省け、演奏当初から歌唱に集中することができる。また、店側は、アンケート調査などをしなくても、演奏履歴を含む会員情報から会員の好みや傾向を容易に知ることができる。
【００１６】
本発明の請求項３によると、利用者が特別な操作をしなくてもカラオケ環境の設定を自動的に行うことができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１７】
以下、添付図面を参照しながら、本発明におけるカラオケシステム管理装置の好ましい一実施例を説明する。
【００１８】
本発明は、既存の通信カラオケシステムを複合して、利用者に応じて最適なカラオケ環境を構築するものであり、後述する切替制御装置40，端末装置46，会員管理装置50がカラオケシステム管理装置として有機的に作用することで、その目的が達成される。
【００１９】
図１は、提供するメーカや機種が異なる複数の通信カラオケシステムを利用した複合カラオケシステムの全体構成を示したものである。本実施例では、それぞれメーカ（又は機種）が異なるカラオケ装置２ａ〜２ｅを５社分（又は５機種分）備えており、これらカラオケ装置２ａ〜２ｅには、図示しないホスト装置が各メーカ，各機種毎にそれぞれ接続されている。ホスト装置は、カラオケ装置２ａ〜２ｅに直接接続されるか、又は会員管理装置50，端末装置46などを介して接続される。また、カラオケ装置２ａ〜２ｅは切替制御装置40とも接続されており、これらカラオケ装置２ａ〜２ｅ及び切替制御装置40は、客室41とは別室に設置されている。切替制御装置40は、客室41に設置された端末装置46から指示された操作内容に基づき、カラオケ装置２ａ〜２ｅを切替制御するものであり、カラオケ楽曲の映像信号，音声信号は、切替制御装置40により中継される形で、カラオケ装置２ａ〜２ｅから客室41に設置されたモニタ42やアンプ44へ選択的に出力される。なお、カラオケ装置２ａ〜２ｅの内部構成は、各メーカ，各機種毎に若干異なるが、概ね同じであるため、都合上、これらを一般化してカラオケ装置２と称する。本実施例では一つの客室41に対して５台のカラオケ装置２（カラオケ装置２ａ〜２ｅ）を設置しているため、店舗に設置されるカラオケ装置２の総数は部屋数×５台となる。
【００２０】
客室41には、カラオケに使用されるＡＶ機器（視聴覚機器）として、モニタ42，マイク43，アンプ44，スピーカ45や、利用者とのインターフェース機器として、端末装置46，表示装置としてのタッチパネル47，カードリーダ48が設置されている。端末装置46は、カードリーダ48により、例えば磁気カードなどの記録媒体としてのＩＤカード49に記録された会員ＩＤ，氏名などの個人認証情報を読み取り、会員管理装置50に問い合わせて顧客たる会員の個人認証を行う。一方で、タッチパネル47の操作入力を受けて切替制御装置40にカラオケ楽曲のリクエストを行う。当該リクエストによりカラオケ装置２から出力されたカラオケ楽曲の映像信号，音声信号は、切替制御装置40を介して、客室41へ送信される。客室41では、カラオケ楽曲の映像信号はモニタ42により表示され、一方、カラオケ楽曲の音声信号は、アンプ44によりマイク43からの音声入力すなわち歌唱者の歌声と合わせてスピーカ45から音が出るよう構成されている。なお、音量やエコー調節などのオーディオ操作はアンプ44で行う。
【００２１】
センター装置としての会員管理装置50は、例えばＬＡＮ（Local Area Network）などの通信手段により端末装置46と接続されており、前述したように端末装置46の問い合わせに応じて会員の個人認証を行う他、会員の登録，ＩＤカード49の発行を行ったり、会員別のリクエスト曲履歴などを内容とする会員データベースを作成したりするなど、会員の管理全般に関する機能を備えている。
【００２２】
次に、各機器の内部構成について順に詳述する。
【００２３】
通信カラオケシステムにおけるカラオケ装置２の一般的なハードウェア構成を、図２に基づき説明する。同図において、１はカラオケ事業者が運営するホスト装置であり、ホスト装置１とカラオケ装置２とは、インターネットなどへも接続が可能な通信回線３により相互に接続される。または、通信回線３に接続した会員管理装置50を介して接続される。なお、ホスト装置１はカラオケ装置２を提供する各メーカ毎に異なるものであるため、本実施例のようにメーカが異なる複数のカラオケ装置２を使用する場合には、それぞれのカラオケ装置２に対応するメーカのホスト装置１に接続されることとなる。
【００２４】
各カラオケ装置２の構成をより詳しく説明すると、制御装置11は周知のように、中央処理部であるＣＰＵや、ＲＯＭ，ＲＡＭなどのプログラムメモリを含んで構成され、モデムやターミナルアダプタなどの通信制御装置12を介して前記通信回線３及び切替制御装置40に接続される。また、13は、多数のカラオケデータや後述する背景画像などの各種情報を格納記憶するハードディスクであり、このハードディスク13には適宜ホスト装置１から新譜のカラオケデータが追記される。カラオケデータは、ＭＩＤＩ（Musical Instruments Digital Interface）形式で記述された伴奏音楽データと、この伴奏音楽データと時間的に同期結合する歌詞データが含まれている。
【００２５】
またカラオケ装置２には、表示器やキーボードを含む操作パネル18や、リモコン装置31との送受信を可能にするリモコン送受信部19が、制御装置11と結合して設けられる。そして、操作パネル18またはリモコン装置31から演奏予約などの各種操作入力を行なうと、その操作入力信号が制御装置11に伝達されると共に、その応答情報が操作パネル18やリモコン装置31の表示部33に表示されるようになっている。ただし、本実施例では、カラオケ装置２の各種操作入力は、切替制御装置40から送信される操作命令により行なわれるため、操作パネル18またはリモコン装置31は使用されない。すなわち、カラオケ装置２の各種操作入力は、全て切替制御装置40から行われることとなる。
【００２６】
切替制御装置40より演奏予約のための楽曲ＩＤが入力されると、楽曲ＩＤに対応するカラオケデータ（伴奏音楽データ及び歌詞データを含む）がハードディスク13から読み出される。そして、ハードディスク13から読出されたカラオケデータの伴奏音楽データがミキシングアンプ24を通して音声信号（オーディオ信号）に変換され、切替制御装置40に出力される。一方、カラオケ楽曲の演奏中にモニタ42で表示する背景映像は、映像制御部22で生成され、同じく切替制御装置40に出力される。その際、映像制御部22は、ハードディスク13からカラオケ楽曲の演奏中に表示される背景画像を読出し、当該背景画像に前記歌詞データを変換した文字列映像を時間的に同期させながら合成していく。
【００２７】
図３は、切替制御装置40の概略構成を示すブロック図である。同図において、切替制御装置40は、端末装置46から受信した操作データに応じてカラオケ装置２の演奏予約に使用する楽曲ＩＤを楽曲ＩＤテーブル62を用いて検索する楽曲ＩＤ検索手段56と、前記楽曲ＩＤ検索手段56で検索した楽曲ＩＤを利用してカラオケ装置２を操作するカラオケ装置操作手段57と、例えば、管理するカラオケ装置２に新譜が追加された場合や、カラオケ装置２自体が変更になった場合などに、楽曲ＩＤテーブル62の内容を更新する楽曲ＩＤテーブル更新手段58とを備えたカラオケ制御部55と、カラオケ装置２から出力される映像信号及び音声信号の経路を切り替える信号切替手段としての映像／音声信号切替部60と、カラオケ装置２及び端末装置46とデータ送受信可能な通信部61とから構成されている。
【００２８】
カラオケ制御部55は、例えばＣＰＵ，マイクロコンピュータなどから成り、各構成部を有機的に結合して制御する。カラオケ制御部55は、通信部61を介して端末装置46から操作データとしての楽曲リクエストを受信すると、楽曲ＩＤ検索手段56により楽曲ＩＤテーブル62を用いてカラオケ装置２で演奏予約を行うための楽曲ＩＤを検索する。楽曲ＩＤは、同一曲でもカラオケ装置２のメーカ毎に異なるものであるため、当該楽曲リクエストに含まれる曲名，メーカ名から対応する楽曲ＩＤを検索する。従って、楽曲ＩＤテーブル62には、カラオケ装置２のメーカ毎に曲名と楽曲ＩＤとが関連づけられており、新譜の追加があった場合には、楽曲ＩＤテーブル更新手段58により新譜に対応する楽曲ＩＤがホスト装置１又はカラオケ装置２から取り込まれ、楽曲ＩＤテーブル62に追加，更新する。もちろん、曲名毎にメーカ名と楽曲ＩＤとを関連づけてもよい。
【００２９】
操作データにより指定されたカラオケ装置２への演奏開始操作は、カラオケ装置操作手段57が、通信部61を介して操作対象となるカラオケ装置２に、検索した楽曲ＩＤを含んだ操作命令を送信することで行う。このとき、端末装置46からの楽曲リクエストが連続でなされた場合には、カラオケ制御部55が、それぞれに対応する楽曲ＩＤを含む操作命令などの演奏開始操作に必要な情報をリクエスト（受信）順に例えば後入れ先出し方式で蓄積していく。そして、各カラオケ装置２が同時にカラオケ楽曲の演奏を開始しないように、直前に演奏開始操作がなされたカラオケ装置２から出力される映像／音声信号を監視し、カラオケ楽曲の演奏が終了する、すなわち映像／音声信号が停止する毎に次の演奏開始操作をする。カラオケ装置２の操作は、演奏開始操作以外にも、キー，テンポなどの調整操作や例えば採点機能やボイスチェンジ機能などの各メーカ，各機種毎に有する独自機能の操作といったものがあり、端末装置46から受信した操作データの内容に応じてカラオケ装置２に操作命令を送信する。
【００３０】
映像／音声信号切替部60は、操作データで指定されたカラオケ装置２から出力された映像信号及び音声信号のみが、モニタ42及びアンプ44に伝送されるように、指定されたカラオケ装置２以外の経路を切断（遮断）する。すなわち、映像／音声信号切替部60ひいては切替制御装置40は、各カラオケ装置２とモニタ42及びアンプ44とを中継する交換機としての役割を有している。
【００３１】
通信部61は、カラオケ装置２及び端末装置46との接続形態により適宜変更され、例えばＬＡＮなどの通信網や、例えばＲＳ−２３２Ｃ（Recommended Standard 232C），ＵＳＢ（Universal Serial Bus）などのシリアル通信により接続される。
【００３２】
図４は、端末装置46と会員管理装置50の概略構成を示したブロック図である。同図において、端末装置46は、後述する端末制御部70と、切替制御装置40及び会員管理装置50とデータ送受信可能な端末通信部80とから構成される。端末制御部70は、会員管理装置50に問い合わせることで会員の個人認証を行う会員ＩＤ問合せ手段71と、会員管理装置50から会員情報をダウンロードする会員情報ダウンロード手段72と、端末装置46側で更新された最新の会員情報を会員管理装置50にアップロードする会員情報アップロード手段73と、切替制御装置40に前記操作データを送信する操作要求手段74と、例えばメニュー画面，曲選択画面などのタッチパネル47で表示する画面を生成する表示画面生成手段76を有し、タッチパネル47の画面制御や操作入力を受付ける表示手段に相当するタッチパネル制御手段75と、カードリーダ48によりＩＤカード49に記録された個人認証情報を読み取る認証情報読取手段に相当するカードリーダ制御手段77とを備えている。なお、端末制御部70の詳細については、会員管理装置50の詳細説明と共に後述する。
【００３３】
端末通信部80は、切替制御装置40の通信部61と同様に、切替制御装置40及び会員管理装置50との接続形態により適宜変更されるが、会員管理装置50が複数の客室にそれぞれ設けた各端末装置46と接続（１対ｎ接続）されるため、例えばＬＡＮなどの通信網により接続される。
【００３４】
一方、会員管理装置50は、後述する管理制御部85と、前述のように、端末装置46の端末通信部80と例えばＬＡＮなどの通信網により接続され、データ送受信可能な管理通信部95とから構成される。管理制御部85は、新規会員の会員情報を顧客データベースとしての会員データベース96に登録する会員登録手段86と、図示しないＩＤカード発行機を制御してＩＤカード49を発行するＩＤカード発行手段87と、端末装置46からの問合せに応じて会員の個人認証を行う会員ＩＤ認証手段88と、端末装置46からアップロードされた最新の会員情報に基づいて会員データベース96を更新する顧客情報登録手段に相当する会員データベース更新手段89と、会員データベース96から前記個人認証された会員に対応するレコードを取得する顧客情報取得手段としての会員情報取得手段90とを備えている。
【００３５】
新規会員の登録時には、会員登録手段86により会員ＩＤが割り当てられ、例えばキーボードなどの入力手段により入力された氏名，住所，電話番号などの個人情報と共に、会員データベース96の１レコード（１件分のデータ）として登録される。その後、ＩＤカード発行手段87が、前記ＩＤカード発行機により会員ＩＤや氏名などの個人認証情報が記録されたＩＤカード49を発行する。ＩＤカード49には例えば磁気カードやＩＣカードなどが使用され、客室41に設置するカードリーダ48の仕様に応じて適宜変更される。
【００３６】
会員データベース96は、会員に最適なカラオケ環境を作り出すあらゆる情報が蓄積されるものであるが、店舗側の顧客管理情報としても使用されるものであり、会員データベース96のフィールド（項目）として、主に、会員ＩＤ，氏名，住所，電話番号の他、サービスポイント数や演奏履歴としての「持ち歌」などが挙げられる。「持ち歌」には、曲名，キー，テンポ，メーカ名，機種名などのカラオケ装置２に演奏開始操作や調整操作を行なう際に使用されるパラメータが含まれ、この「持ち歌」に含まれる曲名などは、持ち歌リストとしてタッチパネル47で表示される。「持ち歌」に演奏予約回数を追加して、前記持ち歌リストを、演奏予約回数の多い曲から降順に並べ変えるようにしてもよい。会員には、それぞれ自分の得意なカラオケ楽曲所謂十八番があり、演奏予約回数の多い曲から順に表示されるようにすれば、十八番の曲をすぐに選択して歌うことができ、好ましい。また、カラオケ装置２の採点結果を登録するようにしてもよく、この場合、会員は過去の採点履歴を見ることで、歌唱力の上達具合を判断することができる。
【００３７】
端末装置46と会員管理装置50とは、主に、カードリーダ48にＩＤカード49を挿入した時や、カラオケ楽曲の演奏終了時にデータのやりとりが行われる。まず、ＩＤカード49挿入時の処理について説明する。カードリーダ48にＩＤカード49が挿入されると、端末装置46では、カードリーダ制御手段77により個人認証情報が読み出され、会員ＩＤ問合せ手段71が当該個人認証情報を端末通信部80から会員管理装置50へ送信する。このとき、端末装置46側で挿入されたＩＤカード49が正規のものかチェックするよう構成してもよい。会員管理装置50の会員ＩＤ認証手段88が、端末装置46から送信された個人認証情報が会員データベース96に登録されているものか判別する。具体的には、会員ＩＤが会員登録手段86により割り当てられたものかを調べる。セキュリティ強化のため、会員にタッチパネル47からパスワードを入力させて、会員ＩＤ認証手段88で照合するようにしてもよい。認証結果が真であれば、会員情報取得手段90により、会員データベース96から当該会員ＩＤに対応する１レコード分の会員情報を読み出し、管理通信部95から端末装置46へ送信する。当該会員情報は、端末装置46の会員情報ダウンロード手段72により図示しない記憶装置に保存されると共に、タッチパネル制御手段75に転送され、表示画面生成手段76により会員氏名や持ち歌リストを表示する画面が生成され、タッチパネル47で表示される。個人認証処理が完了すると、次の会員のＩＤカード49挿入を可能とするため、カードリーダ制御手段77がカードリーダ48からＩＤカード49を排出させる。反対に、認証結果が偽であれば、カードリーダ制御手段77がカードリーダ48からＩＤカード49を排出させると共に、タッチパネル制御手段75がエラーメッセージをタッチパネル47に表示する。
【００３８】
タッチパネル47に表示される画面を例示したものが図５であり、背景画像100上に、会員表示欄101〜104，「持ち歌」ボタン110，「その他」ボタン111が表示されている。会員表示欄101〜104は、カードリーダ48にＩＤカード49を挿入後、前述した一連の認証処理後に表示され、異なる会員のＩＤカード49を挿入する毎に順次利用登録され、背景画像100に合成後、タッチパネル47に表示される。新規利用の会員でない場合、すなわち会員データベース96に「持ち歌」が登録されている場合には、「持ち歌」ボタン110に触れると、タッチパネル制御手段75により入力受付けされ、過去にリクエストした曲名，メーカ名などが一目でわかる持ち歌リストがタッチパネル47に一覧表示される。「その他」ボタン111に触れると、各カラオケ装置２で演奏予約可能なカラオケ楽曲の全曲リストが五十音順、新譜、歌手名別、ジャンル別などでタッチパネル47に一覧表示される。
【００３９】
一方、カラオケ楽曲の演奏終了時には、タッチパネル47で操作した演奏予約曲名，メーカ名，キー，テンポなどの演奏履歴が会員情報として端末装置46の会員情報アップロード手段73により端末通信部80から会員管理装置50にアップロードされる。会員管理装置50では、会員データベース更新手段89がアップロードされた会員情報に基づき、会員データベース96に登録されている該当するフィールドひいてはレコードを更新する。本実施例では、演奏途中でキーやテンポが変更されることがあるため、演奏終了時にアップロードするようにしているが、アップロードのタイミングは特に限定されるものではなく、例えばカラオケの利用が終了した後などのタイミングでバッチ処理（一括処理）してもよい。
【００４０】
以下、本実施例における複合通信カラオケシステムを利用する際におけるカラオケシステム管理装置の作用について説明する。利用者は、予め会員登録をし、ＩＤカード49の発行を受ける。客室41に設置されたカードリーダ48に自分のＩＤカード49を挿入すると、端末装置46と会員管理装置50との間で会員認証処理が行われ、会員の利用登録が行われる。このとき、タッチパネル47の当日初回画面には、会員の氏名がウエルカムメッセージと共に、例えば「いらっしゃいませＡ様」と表示される。利用登録が行われると、端末装置46には、会員管理装置50の会員データベース96に蓄積された演奏履歴などの会員情報がダウンロードされるため、端末装置46にカラオケを利用する会員に合わせたカラオケ環境が構築されることとなる。とりわけ、本実施例では、会員の個人認証手段に、ＩＤカード49を使用しており、このＩＤカード49により利用者が容易に特定されるため、ＩＤカード49を装置に読み込ませるだけで、利用者が特別な操作をしなくてもカラオケ環境の設定を自動的に行うことができる。
【００４１】
タッチパネル47でカラオケ楽曲の演奏開始操作を行なうには、まず会員表示欄101〜104から自分の名前を選択し、続けて「持ち歌」ボタン110又は「その他」ボタン111を操作して、持ち歌リスト又は全曲リストから選曲する。その際、新規の会員の場合や全曲リストから選曲した場合には、選曲の最後に好きなメーカ名（又は機種名）が指定できる。従来では、カラオケ楽曲の予約操作をするには、曲名と楽曲ＩＤとの対応表が記載された歌本から、自分の歌いたい曲の楽曲ＩＤを探さなければならなかったが、切替制御装置40を設けることで、利用者が楽曲ＩＤを探さなくても、タッチパネル47で曲名を選択するだけの簡単な作業で演奏予約を行うことができる。
【００４２】
タッチパネル47での操作入力は、端末装置46のタッチパネル制御手段75により受付けられ、端末装置46の操作要求手段74が、端末通信部80を介して楽曲リクエスト（操作データ）を切替制御装置40へ送信する。切替制御装置40では、楽曲ＩＤ検索手段56が、当該楽曲リクエストに含まれる曲名，メーカ名から対応する楽曲ＩＤを検索すると共に、映像／音声信号切替部60が、当該楽曲リクエストに基づいて、端末装置46から指定されたメーカに対応するカラオケ装置２（例えばカラオケ装置２ａ）以外の経路を切断する。切替制御装置40のカラオケ装置操作手段57により、当該楽曲リクエストに基づいて、前記カラオケ装置２（カラオケ装置２ａ）に楽曲ＩＤが入力されると、当該楽曲ＩＤに対応するカラオケデータの伴奏音楽データがミキシングアンプ24を通して音声信号（オーディオ信号）に変換され、切替制御装置40に出力されると共に、カラオケ楽曲の演奏中にモニタ42で表示する背景映像が、映像制御部22で生成され、同じく切替制御装置40に出力される。
【００４３】
客室41では、カラオケ楽曲の映像信号はモニタ42により表示され、一方、カラオケ楽曲の音声信号は、アンプ44によりマイク43からの歌声と合わせてスピーカ45から音として出力される。このときモニタ42及びスピーカ45には、前記カラオケ装置２（カラオケ装置２ａ）からの映像及び音声のみ出力される。本実施例のように、カラオケ装置２が複数台設置される場合には、通常それぞれにモニタ42やアンプ44を接続する必要があるが、切替制御装置40が具備する映像／音声信号切替部60により、一乃至複数のカラオケ装置２からの入力信号を切替制御することで、カラオケ楽曲の映像／音声信号が選択的に出力されるため、カラオケ装置２一台分のモニタ42，アンプ44，スピーカ45などのＡＶ機器を用意するだけで、様々なカラオケ装置２からカラオケ楽曲を演奏させることができる。
【００４４】
キー，テンポなどの調整操作や例えば採点機能やボイスチェンジ機能などの操作も、演奏開始操作と同様に、端末装置46の操作要求手段74から操作データが切替制御装置40へ送信されることで、操作データの内容に応じて切替制御装置40のカラオケ装置操作手段57よりカラオケ装置２に操作命令が入力（送信）される。
【００４５】
カラオケ楽曲を持ち歌リストから選曲した場合には、前回歌唱した際の演奏状態が再現されることとなる。すなわち、選択された曲に対応する演奏履歴に基づいて、前回と同じメーカ（又は機種）のカラオケ装置２に対して、その曲名で演奏開始操作が行なわれると共に、前回と同じキー，テンポとなるよう調整操作が行われる。このように、会員データベース96に登録された演奏履歴に基づいて、前回の演奏状態を再現するように、カラオケ装置２を操作することで、会員が自分に合ったカラオケ環境を一度設定するだけで、次回からは、自動的に同じカラオケ環境で歌唱することができる。従って、利用者が演奏途中にキーやテンポを設定する手間が省け、演奏当初から歌唱に集中することができる。また、タッチパネル47に演奏履歴が表示されることで、過去に歌った曲がすぐに選択できるため、利用者がよく歌う曲をすぐに予約して歌うことができる。
【００４６】
歌唱者が歌唱した曲については、カラオケ装置２のカラオケ楽曲演奏終了時のキーやテンポについての設定が会員情報の「持ち歌」に追加される。すなわち、タッチパネル47で設定した演奏予約曲名，メーカ名，キー，テンポなどのカラオケ装置２の演奏状態を再現するための演奏履歴が、端末装置46の会員情報アップロード手段73により会員管理装置50へ送られ、会員データベース更新手段89により当該会員と関連付けられ、そのまま会員情報の「持ち歌」として会員管理装置50の会員データベース96に逐次蓄積されていく。カラオケ装置２によるカラオケ楽曲の演奏が行なわれる度に演奏履歴が蓄積されていく為、店側は、アンケート調査などをしなくても、演奏履歴を含む会員情報から会員の好みや傾向を容易に知ることができる。
【００４７】
以上のように本実施例では、複数のカラオケ装置２の中から指定されたカラオケ装置２に対応する楽曲ＩＤを曲名から検索する楽曲ＩＤ検索手段56と、前記楽曲ＩＤを用いて前記カラオケ装置２を操作するカラオケ装置操作手段57と、前記指定されたカラオケ装置２からの映像信号又は音声信号を視聴覚機器としてのモニタ42，アンプ44，スピーカ45へ選択的に出力する信号切替手段としての映像／音声信号切替部60とを備えている。
【００４８】
このようにすると、異なるメーカ，機種のカラオケ装置２を利用可能とした複合通信カラオケシステムにおいても、曲名を選択するだけで、指定されたカラオケ装置２に対応した楽曲ＩＤが楽曲ＩＤ検索手段56により検索され、カラオケ装置操作手段57により演奏開始操作されるため、利用者がわざわざ楽曲ＩＤを探さなくても、カラオケ装置２に対して演奏開始操作を行うことができる。従って、複数のカラオケ装置２を利用する場合でも、操作が煩雑にならず、利用者の操作性を低下させることはない。また、映像／音声信号切替部60により、複数のカラオケ装置２からの入力信号を切替制御することで、指定されたカラオケ装置２の映像／音声信号が選択的に出力されるため、カラオケ装置２一台分のモニタ42やアンプ44，スピーカ45などの視聴覚機器を用意するだけで、様々なカラオケ装置２からカラオケ楽曲を演奏させることができる。
【００４９】
また本実施例では、カラオケ装置２の演奏履歴を顧客に関連付けて顧客データベースたる会員データベース96に登録する顧客情報登録手段としての会員データベース更新手段89と、会員データベース96に登録された前記演奏履歴を表示装置としてのタッチパネル47に表示する表示手段としてのタッチパネル制御手段75とを備え、カラオケ装置操作手段57は、前記演奏履歴から選択されたものの演奏状態を再現するようにカラオケ装置２を操作するものである。
【００５０】
このようにすると、会員データベース96に登録された演奏履歴に基づいて、前回の演奏状態を再現するようにカラオケ装置２を操作することにより、会員が自分に合ったカラオケ環境を一度設定するだけで、次回からは自動的に同じカラオケ環境で歌唱することができる。従って、利用者が演奏途中にキーやテンポを設定する手間が省け、演奏当初から歌唱に集中することができる。また、タッチパネル制御手段75によりタッチパネル47に演奏履歴が表示されることで、過去に歌った曲がすぐに選択できるため、利用者がよく歌う曲をすぐに予約して歌うことができる。しかも、演奏履歴などの利用者に合わせたカラオケ環境を構築するための情報を、そのまま会員情報として容易に収集することができる。従って、店側は、アンケート調査などをしなくても、演奏履歴を含む会員情報から会員の好みや傾向を容易に知ることができる。
【００５１】
さらに本実施例では、記録媒体たるＩＤカード49から個人認証情報を読み取る認証情報読取手段としてのカードリーダ制御手段77と、前記個人認証情報に対応する顧客に関連付けられた演奏履歴を会員データベース96から取得する顧客情報取得手段としての会員情報取得手段90とを備えている。
【００５２】
このようにすると、ＩＤカード49により利用者が容易に特定されるため、ＩＤカード49を装置に読み込ませるだけで、利用者が特別な操作をしなくてもカラオケ環境の設定を自動的に行うことができる。
【００５３】
なお、本発明は、上記実施例に限定されるものではなく、本発明の趣旨を逸脱しない範囲で変更可能である。切替制御装置40，端末装置46，会員管理装置50は別体に構成する必要はなく、全て一体の装置としてもよい。また、タッチパネル47の他に、マウスやキーボードなど周知の入力手段を用いてもよい。
【図面の簡単な説明】
【００５４】
【図１】本発明の第１実施例におけるカラオケシステム管理装置を利用した複合通信カラオケシステムの全体構成を示す説明図である。
【図２】同上、カラオケ装置の内部構成を示すブロック図である。
【図３】同上、カラオケシステム管理装置を構成する切替制御装置の内部構成を示すブロック図である。
【図４】同上、カラオケシステム管理装置を構成する端末装置と会員管理装置の内部構成を示すブロック図である。
【図５】同上、タッチパネルで表示される画面を例示した説明図である。
【符号の説明】
【００５５】
２  カラオケ装置
42  モニタ（視聴覚機器）
44  アンプ（視聴覚機器）
45  スピーカ（視聴覚機器）
49  ＩＤカード（記録媒体）
56  楽曲ＩＤ検索手段
57  カラオケ装置操作手段
60  映像／音声信号切替部（信号切替手段）
75  タッチパネル制御手段（表示手段）
77  カードリーダ制御手段（認証情報読取手段）
89  会員データベース更新手段（顧客情報登録手段）
90  会員情報取得手段（顧客情報取得手段）
96  会員データベース（顧客データベース）
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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