(57)【要約】【課題】清掃現場から離れたところに居る作業監督者が対象とする床面全てについて清掃されているか否かを評価できるようにする。【解決手段】掃除機１００のノズル２００にＲＦＩＤリーダ３００を取り付け、じゅうたん４００を敷いた床面５００にＲＦＩＤ６００を設置する。ノズル２００で、じゅうたん４００を掃除し、ＲＦＩＤリーダ３００がＲＦＩＤ６００を読み取ったか否かでノズル２００がじゅうたん４００のＲＦＩＤ６００の設置箇所を通過したか、すなわちその設置箇所をノズル２００で清掃したか否かを判断する。清掃作業完了後にＲＦＩＤリーダ３００をＵＳＢケーブル７００を介して評価装置８００に接続し、ＲＦＩＤリーダ３００が読み取ったＲＦＩＤ６００のＩＤを評価装置８００に送信し、ＲＦＩＤ６００がＲＦＩＤリーダ３００により読み取られたか否かを評価装置８００に表示する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
対象面上を移動走査して清掃する清掃用具と、前記対象面（または前記清掃用具）に設けられたＲＦＩＤ（Ｒａｄｉｏ  Ｆｒｅｑｕｅｎｃｙ  Ｉｄｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ）と、前記清掃用具（または前記対象面）に設けられたＲＦＩＤリーダと、前記清掃用具の前記対象面上の移動の際に前記ＲＦＩＤリーダが読み取った前記ＲＦＩＤのＩＤ（識別情報）を出力する評価装置とを含むことを特徴とする清掃品質評価システム。
【請求項２】
対象面上を移動走査して清掃する清掃用具と、前記対象面（または前記清掃用具）に設けられたＲＦＩＤと、前記清掃用具（または前記対象面）に設けられたＲＦＩＤリーダと、前記清掃用具が前記対象面上を移動する清掃の際に前記ＲＦＩＤリーダが読み取らなかった前記ＲＦＩＤのＩＤを前記清掃の後に出力する評価装置とを含むことを特徴とする清掃品質評価システム。
【請求項３】
対象面上を移動走査して清掃する清掃用具と、前記対象面（または前記清掃用具）に設けられたＲＦＩＤと、前記清掃用具（または前記対象面）に設けられたＲＦＩＤリーダと、前記清掃用具の前記対象面上の移動の際に前記ＲＦＩＤリーダが前記ＲＦＩＤのＩＤを読み取ったか否かの表示を出力する評価装置とを含むことを特徴とする清掃品質評価システム。
【請求項４】
対象面上を移動走査して清掃する清掃用具と、前記対象面（または前記清掃用具）に設けられたＲＦＩＤと、前記清掃用具（または前記対象面）に設けられたＲＦＩＤリーダと、前記ＲＦＩＤ（または前記ＲＦＩＤリーダ）の前記対象面上の位置および前記清掃用具による前記対象面上の清掃の際に前記ＲＦＩＤリーダが前記ＲＦＩＤのＩＤを読み取ったか否かを区別する表示を出力する評価装置とを含むことを特徴とする清掃品質評価システム。
【請求項５】
対象面上を移動走査して清掃する清掃用具と、
前記対象面（または前記清掃用具）に設けられたＲＦＩＤと、
前記清掃用具（または前記対象面）に設けられたＲＦＩＤリーダと、
前記ＲＦＩＤ（または前記ＲＦＩＤリーダ）の位置を表した前記対象面を示す画面、前記清掃用具による前記対象面上の清掃の際に前記ＲＦＩＤリーダが前記ＲＦＩＤのＩＤを読み取ったか否かの区別および前記ＲＦＩＤリーダが前記ＩＤを読み取った時刻を表示する評価装置とを含むことを特徴とする清掃品質評価システム。
【請求項６】
次の（１）〜（４）を含むことを特徴とする清掃品質評価システム。
（１）対象面上を移動走査して清掃する清掃用具。
（２）前記対象面（または前記清掃用具）に設けられたＲＦＩＤ。
（３）前記清掃用具（または前記対象面）に設けられたＲＦＩＤリーダ。
（４）前記ＲＦＩＤのＩＤ、前記対象面の形状および前記ＲＦＩＤ（または前記ＲＦＩＤリーダ）の前記対象面上の位置を記憶する記憶部と、
前記ＲＦＩＤ（または前記ＲＦＩＤリーダ）の位置を表した前記対象面を示す画面、前記清掃用具による前記対象面上の清掃の際に前記ＲＦＩＤリーダが前記ＲＦＩＤのＩＤを読み取ったか否かの区別および前記ＲＦＩＤリーダが前記ＩＤを読み取った時刻を表示する表示部とを備えた評価装置。
【請求項７】
前記ＲＦＩＤリーダは前記ＲＦＩＤから読み取った前記ＩＤを記憶する記憶部を有することを特徴とする請求項１〜４のいずれかに記載の清掃品質評価システム。
【請求項８】
前記ＲＦＩＤリーダは前記ＲＦＩＤから読み取った前記ＩＤおよび前記ＩＤを読み取った時刻を記憶する記憶部を有することを特徴とする請求項５に記載の清掃品質評価システム。
【請求項９】
前記記憶部は、前記ＲＦＩＤリーダに対し脱着可能であることを特徴とする請求項７または８のいずれかに記載の清掃品質評価システム。
【請求項１０】
清掃用具は掃除機であり、対象面は前記掃除機で掃除すべき床面であることを特徴とする請求項１〜９のいずれかに記載の清掃品質評価システム。
【請求項１１】
清掃用具は、掃除機のノズルであり、対象面は、前記掃除機で掃除すべき床面であることを特徴とする請求項１〜９のいずれかに記載の清掃品質評価システム。
【請求項１２】
前記床面には、敷物が敷かれ、前記ＲＦＩＤ（またはＲＦＩＤリーダ）は、前記床面と前記敷物との間に設けられていることを特徴とする請求項１０または１１のいずれかに記載の清掃品質評価システム。
【請求項１３】
対象面にＲＦＩＤ（またはＲＦＩＤリーダ）を設け、前記対象面上を移動走査して清掃する清掃用具にＲＦＩＤリーダ（またはＲＦＩＤ）を設け、前記ＲＦＩＤリーダが前記ＲＦＩＤのＩＤを読み取ったことにより前記清掃用具が前記対象面の前記ＲＦＩＤ（または前記ＲＦＩＤリーダ）が設けられた部分を移動したことを判定し、前記清掃用具が前記対象面の前記ＲＦＩＤ（または前記ＲＦＩＤリーダ）が設けられた部分を移動していなければ前記清掃用具による前記対象面上の清掃が不完全であると評価することを特徴とする清掃品質評価方法。
【請求項１４】
対象面にＲＦＩＤ（またはＲＦＩＤリーダ）を設け、
前記対象面上を移動走査して清掃する清掃用具にＲＦＩＤリーダ（またはＲＦＩＤ）を設け、
評価装置に前記ＲＦＩＤのＩＤ、前記対象面の形状および前記ＲＦＩＤの前記対象面上の位置を記憶させておき、
前記評価装置に前記ＲＦＩＤ（または前記ＲＦＩＤリーダ）の位置を表した前記対象面を示す画面、前記清掃用具による前記対象面上の清掃の際に前記ＲＦＩＤリーダが前記ＲＦＩＤのＩＤを読み取ったか否かの区別および前記ＲＦＩＤリーダが前記ＩＤを読み取った時刻を表示させ、
前記ＲＦＩＤリーダが前記ＩＤを読み取っていなければ前記清掃用具による前記対象面上の清掃が不完全であると評価することを特徴とする清掃品質評価方法。
【請求項１５】
床面に敷物を敷き、前記床面と前記敷物との間にＲＦＩＤ（またはＲＦＩＤリーダ）を設け、
掃除機のノズルにＲＦＩＤリーダ（またはＲＦＩＤ）を設け、
評価装置に前記ＲＦＩＤのＩＤ、前記床面の形状および前記ＲＦＩＤ（または前記ＲＦＩＤリーダ）の前記床面上の位置を記憶させておき、
前記評価装置に前記ＲＦＩＤ（または前記ＲＦＩＤリーダ）の位置を表した前記床面を示す画面、前記掃除機の前記敷物を敷いた床面の掃除の際に前記ＲＦＩＤリーダが前記ＲＦＩＤのＩＤを読み取ったか否かの区別および前記ＲＦＩＤリーダが前記ＩＤを読み取った時刻を表示させ、
前記ＲＦＩＤが前記ＩＤを読み取っていなければ前記掃除は不完全であると評価することを特徴とする清掃品質評価方法。
【請求項１６】
対象面上を移動して走査する清掃用具であって、前記対象面に設けたＲＦＩＤのＩＤを読み取るためのＲＦＩＤリーダ（または前記対象面に設けたＲＦＩＤリーダにＩＤを読み取らせるためのＲＦＩＤ）を設けたことを特徴とする清掃品質評価用の清掃用具。
【請求項１７】
敷物を敷いた床面上を掃除する掃除機のノズルであって、前記床面と前記敷物との間に設けたＲＦＩＤのＩＤを読み取るためのＲＦＩＤリーダ（または前記対象面に設けたＲＦＩＤリーダにＩＤを読み取らせるためのＲＦＩＤ）を設けたことを特徴とする清掃品質評価用掃除機のノズル。
【請求項１８】
清掃用具の対象面上の移動走査による清掃を評価するための評価装置であって、
前記清掃用具（または前記対象面）に設けたＲＦＩＤリーダと通信する通信部と、
前記対象面（または前記清掃用具）に設けたＲＦＩＤのＩＤ、前記対象面の形状および前記ＲＦＩＤ（または前記ＲＦＩＤリーダ）の前記対象面上の位置を記憶する記憶部と、
前記ＲＦＩＤ（または前記ＲＦＩＤリーダ）の位置を表した前記対象面を示す画面、前記清掃用具の前記対象面上の清掃の際に前記ＲＦＩＤリーダが前記ＲＦＩＤのＩＤを読み取ったか否かの区別および前記ＲＦＩＤリーダが前記ＩＤを読み取った時刻を表示する表示部とを含むことを特徴とする清掃品質の評価装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、清掃品質評価システム、方法、清掃品質評価用の清掃用具および清掃品質の評価装置に関する。本発明は特に、ビルメンテナンス業や清掃業など、建物、施設などのクリーニング作業について、作業監督者や発注者が、清掃作業員の清掃作業の網羅性を容易に確認することを可能とする清掃品質評価システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
清掃業というものは、サービス業で広く認知されているが、清掃作業員一人一人の評価については、不透明な作業である。
【０００３】
毎日、同じ施設を一人で清掃していれば、そのうち、質の高い清掃をしているか、手抜きをしたり雑な清掃をしているのかは、施設の美観の変貌により、発注者や作業監督者は察することはできる。
【０００４】
ただし、トイレや公共施設の掃除などでは、清掃の直後に再度汚されることなども頻繁であり、清掃作業員にとって質の高い清掃意欲を持続することは、困難な状況である。
【０００５】
ここでいう手を抜く掃除の代表例は、一部だけ掃除する、部屋の真ん中だけ掃除する、目立つところだけ掃除する、清掃作業契約では毎日掃除することとなっているのに２日に１回しか掃除しない、などである。
【０００６】
また、複数の清掃作業員が一日毎に交代して交互に同じフロアを清掃する場合、一日交代だから手を抜いても、手を抜いた事実と手を抜いた者が自分である、ということの両方が、作業監督者や発注者に露見しないだろう、との判断が清掃作業者に働く。これらの結果として、清掃作業者が手を抜いた清掃を実施する可能性を払拭することができない。
【０００７】
ビルメンテナンス業や清掃業など、建物、施設などのクリーニング作業に関する作業員の動きの捕捉については、例えば、特許文献１、特許文献２にもとずくシステムがある。
【０００８】
特許文献１に記載されている従来の技術は、特定場所へ入場あるいは退場するための予約受付、入退場整理、改札あるいは安全管理を行うためのシステムに於いて、入退場者が所持する携帯可能な端末と、管理制御装置と、当該携帯可能な端末と当該管理制御装置との間を接続するための無線回線あるいは有線回線あるいはその両方とから構成され、当該管理制御装置から少なくとも当該特定場所へ当該入退場者が入退場可能な時刻あるいは待ち時間を当該携帯可能な端末に表示することを特徴とする入退場管理装置である。
【０００９】
この特許文献１のシステムは、清掃業において、清掃現場に清掃作業員がいつ着任したのかの記録を残し、この着任の時刻を作業監督者や発注者が別の場所で別の時刻に確認することができる、ということに応用可能なシステムである。
【００１０】
特許文献２に記載されている従来の技術は、電池などを内蔵して交信距離が大幅に改善された複数のＩＤタグ発信機から発信された情報が、ＲＦＩＤ機能の複数の受信機によって受信される。その情報はそれぞれ情報蓄積機に送られ受信時刻情報と受信機番号情報が記録されたのち蓄積され、瞬時又は設定された時間間隔で発信されるよう発信プログラムにより管理される。発信機は発信プログラムまたは受信機能を持つコンピュータからの命令により、ＰＨＳ、携帯電話または省電力無線方式などの発信機が持つ機能の無線方式により、管理された情報を発信する。受信機能を持つコンピュータでは受信情報を処理して、任意のデータベース処理が可能な方式で情報毎に整理保管するＲＦＩＤの無線方式による情報処理システムである。
【００１１】
この特許文献２のシステムは、清掃業において、清掃現場に清掃作業員がいつ着任したのかの記録を残し、作業監督者や発注者が別の場所で別の時刻にＰＨＳや携帯電話を使用して確認することができる、ということに応用可能なシステムである。
【００１２】
【特許文献１】特開２００２−１５７６１４号公報
【特許文献２】特開２００３−０３７５２２号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【００１３】
上述した特許文献１または特許文献２にもとずくシステムでは、共に、ＲＦＩＤやＲＦＩＤリーダライターを作業現場の入り口などに設置しておくことにより、清掃作業者が実際に作業現場に行ったのかどうか、いつ入っていつ出たのかなどについて履歴を残すことができる効果はあるが、その現場内で清掃作業者が網羅的に動き回り本当に必要な清掃作業を行き届かせているのかどうか、現場内での清掃作業者の動線や作業網羅性確保の有無や作業速度のムダやムラ、即ち均等速度か緩急の付いたムラのある均質ではない作業なのかどうかの判断はできない。
【００１４】
清掃作業は、実施すべき作業現場において、実施すべき作業項目を、清掃されるすべての作業対象を網羅し、ムダ、ムラのない均質、均等な速度で実施されることにより、発注者や作業監督者が期待している、作業契約通りの清掃作業が実現できるものである。
【００１５】
本発明の目的は、例えば、ビルメンテナンス業や清掃業など、建物、施設などのクリーニング作業に関し、作業監督者や発注者が、じゅうたんや畳などの内側にＲＦＩＤを仕込むことによって、作業監督者が清掃作業員の清掃作業の網羅性を容易に確認し、更に完了までの作業速度についても確認することを可能とし、結果として清掃作業の品質評価の向上と清掃作業の作業管理の効率化を実現することである。
【課題を解決するための手段】
【００１６】
請求項１に係る発明の清掃品質評価システムは、対象面上を移動走査して清掃する清掃用具と、前記対象面（または前記清掃用具）に設けられたＲＦＩＤ（Ｒａｄｉｏ  Ｆｒｅｑｕｅｎｃｙ  Ｉｄｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ）と、前記清掃用具（または前記対象面）に設けられたＲＦＩＤリーダと、前記清掃用具の前記対象面上の移動の際に前記ＲＦＩＤリーダが読み取った前記ＲＦＩＤのＩＤ（識別情報）を出力する評価装置とを含むことを特徴とする。
【００１７】
請求項２に係る発明の清掃品質評価システムは、対象面上を移動走査して清掃する清掃用具と、前記対象面（または前記清掃用具）に設けられたＲＦＩＤと、前記清掃用具（または前記対象面）に設けられたＲＦＩＤリーダと、前記清掃用具が前記対象面上を移動する清掃の際に前記ＲＦＩＤリーダが読み取らなかった前記ＲＦＩＤのＩＤを前記清掃の後に出力する評価装置とを含むことを特徴とする。
【００１８】
請求項３に係る発明の清掃品質評価システムは、対象面上を移動走査して清掃する清掃用具と、前記対象面（または前記清掃用具）に設けられたＲＦＩＤと、前記清掃用具（または前記対象面）に設けられたＲＦＩＤリーダと、前記清掃用具の前記対象面上の移動の際に前記ＲＦＩＤリーダが前記ＲＦＩＤのＩＤを読み取ったか否かの表示を出力する評価装置とを含むことを特徴とする。
【００１９】
請求項４に係る発明の清掃品質評価システムは、対象面上を移動走査して清掃する清掃用具と、前記対象面（または前記清掃用具）に設けられたＲＦＩＤと、前記清掃用具（または前記対象面）に設けられたＲＦＩＤリーダと、前記ＲＦＩＤ（または前記ＲＦＩＤリーダ）の前記対象面上の位置および前記清掃用具による前記対象面上の清掃の際に前記ＲＦＩＤリーダが前記ＲＦＩＤのＩＤを読み取ったか否かを区別する表示を出力する評価装置とを含むことを特徴とする清掃品質評価システム。
【００２０】
請求項５に係る発明の清掃品質評価システムは、対象面上を移動走査して清掃する清掃用具と、
前記対象面（または前記清掃用具）に設けられたＲＦＩＤと、
前記清掃用具（または前記対象面）に設けられたＲＦＩＤリーダと、
前記ＲＦＩＤ（または前記ＲＦＩＤリーダ）の位置を表した前記対象面を示す画面、前記清掃用具による前記対象面上の清掃の際に前記ＲＦＩＤリーダが前記ＲＦＩＤのＩＤを読み取ったか否かの区別および前記ＲＦＩＤリーダが前記ＩＤを読み取った時刻を表示する評価装置とを含むことを特徴とする。
【００２１】
請求項６に係る発明の清掃品質評価システムは、次の（１）〜（４）を含むことを特徴とする。
（１）対象面上を移動走査して清掃する清掃用具。
（２）前記対象面（または前記清掃用具）に設けられたＲＦＩＤ。
（３）前記清掃用具（または前記対象面）に設けられたＲＦＩＤリーダ。
（４）前記ＲＦＩＤのＩＤ、前記対象面の形状および前記ＲＦＩＤ（または前記ＲＦＩＤリーダ）の前記対象面上の位置を記憶する記憶部と、
前記ＲＦＩＤ（または前記ＲＦＩＤリーダ）の位置を表した前記対象面を示す画面、前記清掃用具による前記対象面上の清掃の際に前記ＲＦＩＤリーダが前記ＲＦＩＤのＩＤを読み取ったか否かの区別および前記ＲＦＩＤリーダが前記ＩＤを読み取った時刻を表示する表示部とを備えた評価装置。
【００２２】
請求項７に係る発明は、請求項１〜４のいずれかに係る清掃品質評価システムにおいて、前記ＲＦＩＤリーダは前記ＲＦＩＤから読み取った前記ＩＤを記憶する記憶部を有することを特徴とする。
【００２３】
請求項８に係る発明は、請求項５に係る清掃品質評価システムにおいて、前記ＲＦＩＤリーダは前記ＲＦＩＤから読み取った前記ＩＤおよび前記ＩＤを読み取った時刻を記憶する記憶部を有することを特徴とする。
【００２４】
請求項９に係る発明は、請求項７または８のいずれかに係る清掃品質評価システムにおいて、前記記憶部は、前記ＲＦＩＤリーダに対し脱着可能である請求項７または８のいずれかに記載の清掃品質評価システム。
【００２５】
請求項１０に係る発明は、請求項１〜９のいずれかに係る清掃品質評価システムにおいて、清掃用具は掃除機であり、対象面は前記掃除機で掃除すべき床面であることを特徴とする。
【００２６】
請求項１１に係る発明は、請求項１〜４に係る清掃品質評価システムにおいて、清掃用具は、掃除機のノズルであり、対象面は、前記掃除機で掃除すべき床面であることを特徴とする。
【００２７】
請求項１２に係る発明は、請求項１０または１１のいずれかに係る清掃品質評価システムにおいて、前記床面には、敷物が敷かれ、前記ＲＦＩＤ（またはＲＦＩＤリーダ）は、前記床面と前記敷物との間に設けられていることを特徴とする。
【００２８】
請求項１３に係る発明の清掃品質評価方法は、対象面にＲＦＩＤ（またはＲＦＩＤリーダ）を設け、前記対象面上を移動走査して清掃する清掃用具にＲＦＩＤリーダ（またはＲＦＩＤ）を設け、前記ＲＦＩＤリーダが前記ＲＦＩＤのＩＤを読み取ったことにより前記清掃用具が前記対象面の前記ＲＦＩＤ（または前記ＲＦＩＤリーダ）が設けられた部分を移動したことを判定し、前記清掃用具が前記対象面の前記ＲＦＩＤ（または前記ＲＦＩＤリーダ）が設けられた部分を移動していなければ前記清掃用具による前記対象面上の清掃が不完全であると評価することを特徴とする。
【００２９】
請求項１４に係る発明の清掃品質評価システムは、対象面にＲＦＩＤ（またはＲＦＩＤリーダ）を設け、
前記対象面上を移動走査して清掃する清掃用具にＲＦＩＤリーダ（またはＲＦＩＤ）を設け、
評価装置に前記ＲＦＩＤのＩＤ、前記対象面の形状および前記ＲＦＩＤの前記対象面上の位置を記憶させておき、
前記評価装置に前記ＲＦＩＤ（または前記ＲＦＩＤリーダ）の位置を表した前記対象面を示す画面、前記清掃用具による前記対象面上の清掃の際に前記ＲＦＩＤリーダが前記ＲＦＩＤのＩＤを読み取ったか否かの区別および前記ＲＦＩＤリーダが前記ＩＤを読み取った時刻を表示させ、
前記ＲＦＩＤリーダが前記ＩＤを読み取っていなければ前記清掃用具による前記対象面上の清掃が不完全であると評価することを特徴とする。
【００３０】
請求項１５に係る発明の清掃品質評価方法は、床面に敷物を敷き、前記床面と前記敷物との間にＲＦＩＤ（またはＲＦＩＤリーダ）を設け、
掃除機のノズルにＲＦＩＤリーダ（またはＲＦＩＤ）を設け、
評価装置に前記ＲＦＩＤのＩＤ、前記床面の形状および前記ＲＦＩＤ（または前記ＲＦＩＤリーダ）の前記床面上の位置を記憶させておき、
前記評価装置に前記ＲＦＩＤ（または前記ＲＦＩＤリーダ）の位置を表した前記床面を示す画面、前記掃除機の前記敷物を敷いた床面の掃除の際に前記ＲＦＩＤリーダが前記ＲＦＩＤのＩＤを読み取ったか否かの区別および前記ＲＦＩＤリーダが前記ＩＤを読み取った時刻を表示させ、
前記ＲＦＩＤが前記ＩＤを読み取っていなければ前記掃除は不完全であると評価することを特徴とする。
【００３１】
請求項１６に係る発明の清掃品質評価用の清掃用具は、対象面上を移動して走査する清掃用具であって、前記対象面に設けたＲＦＩＤのＩＤを読み取るためのＲＦＩＤリーダ（または前記対象面に設けたＲＦＩＤリーダにＩＤを読み取らせるためのＲＦＩＤ）を設けたことを特徴とする。
【００３２】
請求項１７に係る発明の清掃品質評価用掃除機のノズルは、敷物を敷いた床面上を掃除する掃除機のノズルであって、前記床面と前記敷物との間に設けたＲＦＩＤのＩＤを読み取るためのＲＦＩＤリーダ（または前記対象面に設けたＲＦＩＤリーダにＩＤを読み取らせるためのＲＦＩＤ）を設けたことを特徴とする。
【００３３】
請求項１８に係る発明の清掃品質評価装置は、清掃用具の対象面上の移動走査による清掃を評価するための評価装置であって、
前記清掃用具（または前記対象面）に設けたＲＦＩＤリーダと通信する通信部と、
前記対象面（または前記清掃用具）に設けたＲＦＩＤのＩＤ、前記対象面の形状および前記ＲＦＩＤ（または前記ＲＦＩＤリーダ）の前記対象面上の位置を記憶する記憶部と、
前記ＲＦＩＤ（または前記ＲＦＩＤリーダ）の位置を表した前記対象面を示す画面、前記清掃用具の前記対象面上の清掃の際に前記ＲＦＩＤリーダが前記ＲＦＩＤのＩＤを読み取ったか否かの区別および前記ＲＦＩＤリーダが前記ＩＤを読み取った時刻を表示する表示部とを含むことを特徴とする。
【発明の効果】
【００３４】
本発明は、対象面である床面等にＲＦＩＤを設置し、このＲＦＩＤを読み取るためのＲＦＩＤリーダを清掃用具である掃除機のノズル等に取り付け、ＲＦＩＤリーダによりＲＦＩＤが読み取られたか否かを評価装置に表示することにより、対象面のどの部分の清掃が行われていないか判別できる効果がある。従って、清掃作業の監督者等は、評価装置の表示により清掃作業の品質を的確に評価することができ、清掃作業者を的確に監督でき、清掃作業の品質を向上させることができる。
【００３５】
対象面のＲＦＩＤ（またはＲＦＩＤリーダ）が設置された部分が清掃されているか否かを判別できることにより、単に清掃作業現場に清掃作業者が、いつ入っていつ出たのかなどについてだけではなく、その現場内で清掃作業者が網羅的に動き回り本当に必要な清掃作業を行き届かせているのかどうかを判断できる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００３６】
次に、本発明の実施の形態について図面を参照して詳細に説明する。
【００３７】
図１は、本発明の実施の形態の清掃品質評価システムの全体の構成を示す図である。
【００３８】
本実施の形態は、電気掃除機１００、この掃除機１００で掃除する床面５００に載置されたＲＦＩＤ６００および評価装置８００を有する。なお、床面５００上にはじゅうたん４００が敷かれ（図１ではじゅうたん４００を床面５００から捲り上げた状態で示している。）、ＲＦＩＤ６００は、床面５００でじゅうたん４００の下側に置かれ、じゅうたん４００で覆い隠されている。ＲＦＩＤは、１つ、または複数個を設置する。
【００３９】
電気掃除機１００の塵埃を吸い込むノズル２００にＲＦＩＤリーダ３００を取り付けている。ＲＦＩＤリーダ３００は、例えばノズル２００の外装に設けた凹部に挿抜可能なように、しかも容易には脱落しないように装着する。
【００４０】
評価装置８００は、掃除対象の床面５００の近くに設けてもよいが、通常、床面５００の掃除の発注者または作業監督者が在席する事務所等であって、床面５００から遠隔の場所に備えられ、パーソナルコンピュータ等で構成される。ＲＦＩＤリーダ３００は、ノズル２００から取り外してＵＳＢケーブル７００を介して評価装置８００に接続することができる。
【００４１】
図２は、図１中のＲＦＩＤ６００およびＲＦＩＤリーダ３００の構成およびこれらと評価装置８００の関係を示すブロック図である。
【００４２】
ＲＦＩＤ６００は、自らのＩＤ、その他のデータおよびプログラムを記憶しておく記憶部６１と、プログラムに従って全体を制御する制御部６２と、ＲＦＩＤリーダ３００との間で無線通信を行う無線部６３とを備えている。
【００４３】
ＲＦＩＤリーダ３００は、ＵＳＢケーブル７００を介して評価装置８００と通信するＵＳＢ通信部３１と、データおよびプログラムを記憶する記憶部３２と、記憶部３２に記憶されたプログラムに従い全体を制御する制御部３３とを備えている。さらにＲＦＩＤリーダ３００は、アンテナ３６を介しＲＦＩＤ６００の無線部６３との間で無線通信するＲＦＩＤ無線部３４と、全体に電力を供給する電源部３５とを備えている。
【００４４】
電源部３５は、内蔵の電池または商用電源から電力を供給される。または、商用電源から電力を得るようにする。この場合は、ＲＦＩＤリーダ３００をノズル２００に装着したときに、ノズル２００に設けたコネクタにＲＦＩＤリーダ３００を接続し、商用電源の配電線から掃除機１００の本体およびそのコネクタを経由して給電されるようにする。
【００４５】
ＲＦＩＤリーダ３００のＲＦＩＤ６００との無線通信における感度は、ＲＦＩＤリーダ３００を装着したノズル２００が床面５００に設置されたＲＦＩＤ６００の真上または、その極近傍の部分のじゅうたん４００に接触しているときにのみ無線通信可能であるように設定しておく。
【００４６】
評価装置８００は、図には示していないが、ＵＳＢケーブル７００を介してＲＦＩＤリーダ３００と通信する通信部、データおよびプログラムを記憶する記憶部、図４に示す設定画面９００等を表示する表示部、キーボードやマウス等の入力部、プリンタおよびプログラムに従って全体を制御する制御部を備えている。評価装置８００の記憶部には、清掃作業フロアとすべき複数の床面それぞれの平面図のデータを床面それぞれを特定するコードと対応させて記憶させておく。床面５００についても、その平面図のデータを特定コードに対応させて予め登録しておく。
【００４７】
図３は、本実施の形態の清掃品質評価システムでの手順を示す流れ図である。
【００４８】
以下、図３の流れ図を参照して本実施の形態の全体の動作について詳細に説明する。
【００４９】
まず、評価装置８００に、床面５００に設置すべきＲＦＩＤ６００一つ一つのＩＤとその設置場所を登録する。
【００５０】
登録作業者である発注者や作業監督者は、ＲＦＩＤ６００を床面５００に設置する前にＲＦＩＤリーダ３００と評価装置８００とをＵＳＢケーブル７００で接続し、ＲＦＩＤ６００をＲＦＩＤリーダ３００に対向させ、ＲＦＩＤ６００とＲＦＩＤリーダ３００とが無線通信可能な状態にしておく。この状態で評価装置８００からＲＦＩＤ６００のＩＤを読み込む指示をＲＦＩＤリーダ３００に与えるようにする（ステップＳ１０１）。
【００５１】
ＲＦＩＤリーダ３００は、ＲＦＩＤ６００に対してＩＤ問合せを実施する（ステップＳ１０２）。
【００５２】
ＲＦＩＤ６００は、個々のＲＦＩＤ６００ごとのユニークなＩＤをＲＦＩＤリーダ３００へ送信する（ステップＳ１０３）。
【００５３】
ＲＦＩＤリーダ３００は、受信した個々のＲＦＩＤ６００のユニークなＩＤを評価装置８００に送信する（ステップＳ１０４）。
【００５４】
登録作業者は、評価装置８００の表示部に表示される図４に示す設定画面９００を用いて、評価装置８００に読み込んだＩＤのＲＦＩＤ６００を清掃作業フロアである床面５００のどこに仕込むのかを図上に示す形で登録する（ステップＳ１０５）。
【００５５】
例えば、登録作業者が評価装置８００に対し、床面５００の特定コードを入力して設定画面の表示を指示することにより、評価装置８００は、記憶部から床面５００の平面図のデータおよび設定画面９００用のフォーマットのデータを読み出し、表示部に設定画面９００を表示する。設定画面９００には、床面５００を囲む部屋の壁５０１、壁５０１に設けられた窓５０２および扉５０３ならびに床面５００中に設けられた柱５０４等が表示される。掃除の対象である床面５００は、特別な色や斜線を付すことで他の部分と区別できるようにすることもできる。
【００５６】
設定画面９００を表示させておいてステップＳ１０１のＩＤを読み込む指示をしてから設定画面９００の床面５００の任意の位置にカーソルを位置させてマウスボタンを押す等により登録を指示する。この操作により、ＲＦＩＤ６００の床面５００上の設置位置が、そのカーソルの位置に対応するものとして登録される。設定画面９００には、その設定位置にＲＦＩＤ６００の表象する図形が示される。評価装置８００は、記憶部にＲＦＩＤ６００のＩＤと設置位置とを対応させて記憶していく。
【００５７】
仕込む場所の個数のＲＦＩＤ６００の全てを登録するまで、ステップＳ１０１からステップＳ１０５までの過程を個々のＲＦＩＤ６００に対して繰り返す（ステップＳ１０６）。
【００５８】
評価装置８００へのＲＦＩＤ６００のＩＤと設置場所が登録できたら、人手により実際に個々のＲＦＩＤ６００を、床面５００の指定した個々のＩＤに対応する設置場所に設置する。その例としては、じゅうたん４００を捲り、その下の床面５００の上にＲＦＩＤ６００を設置し、更にその上からじゅうたん４００をかぶせて、清掃作業者からどこにＲＦＩＤ６００が存在するのかわからなくする方法がある。これにより、清掃作業者がＲＦＩＤ６００が設けられている位置以外の部分について、意図的に清掃の手を抜くことを防ぐことができる。
【００５９】
ここまででＲＦＩＤ６００の評価装置８００への登録作業は終了する。
【００６０】
次に、掃除中の動作について説明する。
【００６１】
清掃作業者は、掃除機１００のノズル２００にＲＦＩＤリーダ３００を取り付けて清掃を開始し、ＲＦＩＤリーダ３００がＲＦＩＤ６００のＩＤの問い合わせを開始する（ステップＳ１０７）。掃除機１００で床面５００の全面を清掃する場合は、通常、ノズル２００を床面５００を端から全面を走査するように移動させて行くわけであるが、ノズル２００がＲＦＩＤ６００の上を移動した場合にのみＲＦＩＤリーダ３００がＲＦＩＤ６００のＩＤを読み取るが、ノズル２００が他の位置を移動しているときは、ＲＦＩＤリーダ３００は、ＲＦＩＤ６００のＩＤを読み取ることができない。
【００６２】
ＲＦＩＤリーダ３００がじゅうたん４００の下に隠されているＲＦＩＤ６００を読み取った場合、当該のＲＦＩＤ６００はＲＦＩＤリーダ３００に対してＲＦＩＤ６００のユニークなＩＤを送信する（ステップＳ１０８）。
【００６３】
ＲＦＩＤリーダ３００では、受信したＲＦＩＤ６００のＩＤが初めて読取ったＩＤなのかどうかを判定する。既に記憶部３２に記録されているもの、即ち一度読んだことがあるＩＤの場合は、無視して、更に次のＲＦＩＤ６００を読み取るべく清掃を続けていく（ステップＳ１０９）。
【００６４】
ステップＳ１０９において、もし読みこんだＲＦＩＤ６００のＩＤが記憶部３２に記録されていないＩＤの場合は、読取ったＩＤと読み取った現在時刻を記憶部３２に記録する（ステップＳ１１０）。
【００６５】
清掃作業者が清掃中の間、ステップＳ１０７からステップＳ１１０の過程を繰り返す。もし掃除が完了すれば、記録作業は終了である（ステップＳ１１１）。
【００６６】
なお、ＲＦＩＤリーダ３００が商用電源から給電される場合には、ＲＦＩＤリーダ３００がノズル２００に装着された後に掃除機１００の電源スイッチが入れられた時にＲＦＩＤリーダ３００がＲＦＩＤ６００の読み取り動作を開始する。そして、掃除が終わり、掃除機１００の電源スイッチが切られた時にＲＦＩＤリーダ３００がＲＦＩＤ６００の読み取り動作を終了するようにできる。
【００６７】
三番目として、発注者または作業監督者による評価作業のための動作について説明する。
【００６８】
清掃作業者は清掃後に、掃除機１００のノズル２００に取り付けられていたＲＦＩＤリーダ３００をノズル２００から取り外し、発注者または作業監督者に渡す。発注者または作業監督者は、受け取ったＲＦＩＤリーダ３００をＵＳＢケーブル７００を介して評価装置８００に繋ぎ、ＲＦＩＤリーダ３００と評価装置８００が通信できるようにする（ステップＳ１１２）。
【００６９】
ＲＦＩＤリーダ３００の記憶部３２に記録されている個々のＲＦＩＤ６００のＩＤと各々の最初の読み取り時刻を評価装置８００が吸い上げ、これらを対応させて評価装置８００の記憶部に記憶させる（ステップＳ１１３）。
【００７０】
吸い上げ完了後、評価装置８００は、次の清掃評価データ収集のために、ＲＦＩＤリーダ３００の記憶部３２の内容を消去する（ステップＳ１１４）。
【００７１】
評価装置８００は、ＲＦＩＤ６００の位置を示した床面５００の画面を表示部に表示する。そして、ステップＳ１１３で吸い上げたＲＦＩＤ６００ごとのＩＤおよびＩＤの読み取り時刻を表示する。ＲＦＩＤ６００の表示もＲＦＩＤリーダ３００がＩＤを読んだかどうかで表示色を変更する。これにより、発注者または作業監督者は、画面上で、ＲＦＩＤリーダ３００がどのＲＦＩＤ６００を読み、どれを読んでいないのか、各々のＲＦＩＤ６００の最初の読み取り時刻を組み合わせて確認することができる（ステップＳ１１５）。
【００７２】
たとえば、発注者または作業監督者は、ＲＦＩＤリーダ３００を評価装置８００に繋いでから、評価装置８００に清掃結果画面の表示を指示する。この指示を受けて評価装置８００は、表示部に設定画面と同様なＲＦＩＤ６００の配置をその表象図形により示した床面５００の画面を表示する。この清掃結果画面では、ＲＦＩＤリーダ３００がＩＤを読み取ったＲＦＩＤ６００の表象図形は青色で表示し、読み取らなかったＲＦＩＤ６００の表象図形は赤色で表示するというように、ＩＤの読み取りがあったか否かでＲＦＩＤ６００を表示する色を異ならせる。また、ＲＦＩＤリーダ３００がＩＤを読み取ったＲＦＩＤ６００の表象図形の近傍に、そのＲＦＩＤ６００をＲＦＩＤリーダ３００が最初に読み取った時刻を数値で表示する。
【００７３】
ＲＦＩＤリーダ３００がＲＦＩＤ６００のＩＤを読み取っていれば、ノズル２００により床面５００の、そのＲＦＩＤ６００が設置された部分が清掃されたことが確認できる。ＲＦＩＤリーダ３００がＲＦＩＤ６００のＩＤを読み取っていなければ、ノズル２００により床面５００のそのＲＦＩＤ６００が設置された部分が清掃されていないことが確認できる。
【００７４】
また、ＲＦＩＤリーダ３００がＲＦＩＤ６００を最初に読み取った時刻から、清掃が指定された時間内に行われているかを確認できる。複数箇所のＲＦＩＤ６００の読み取り時刻を比較することで、ノズル２００の移動が異常に速ければ、粗雑な清掃作業と考えられる。また、隣接して設置された２つのＲＦＩＤ６００の読み取り時刻に異常に大きな差があれば、清掃作業の中断が考えられる。これらも清掃作業の品質の評価の参考とすることができる。
【００７５】
なお、本願発明において、ＲＦＩＤリーダ３００がＲＦＩＤ６００のＩＤを読み取った時刻を評価装置に表示することは、絶対的に必要な事項ではない。ＲＦＩＤ６００のＩＤが読み取られたか否かのみを検出するだけでも、清掃作業の品質を評価できるからである。
【００７６】
しかし、ＲＦＩＤリーダ３００がＲＦＩＤ６００のＩＤを読み取った時刻を評価装置に表示することにより、掃除機１００のノズル２００が床面５００のＲＦＩＤ６００の設置箇所を、いつ通過したかを記録でき、清掃作業員の現場での動きが記録できる。また、２つのＲＦＩＤ６００の設置箇所間の距離および読み取り時刻の差から清掃速度が特定できる。これより、床面５００上の掃除機１００のノズル２００の移動経路が確認できれば、清掃対象である床面５００の清掃時間、清掃開始時刻、清掃完了時刻も特定できる。
【００７７】
清掃作業者の動線を経過時間とともに評価装置で確認し、最適、最短な順番で作業を実施しているのかを確認できる。同じ質ならより短い時間で、同じ時間ならばより良い品質を得る継続的な改善活動に役立てることができる。
【００７８】
また、本実施の形態の説明で、ステップＳ１０７からＳステップＳ１１１において、同じＲＦＩＤ６００を最初に読んだ時刻を摂取する情報としているが、ＲＦＩＤリーダ３００の記憶部３２の容量が十分であれば、毎秒、毎分などの一定時間毎に読んだＲＦＩＤ６００のＩＤを、重複していても全て記録していくこともできる。これにより、ノズル２００の移動速度をより細かく判定することができる等、より的確な清掃作業の評価が可能となる。
【００７９】
また、本実施の形態においては、ノズル２００にＲＦＩＤリーダ３００を取り付けているが、床面５００に設置したＲＦＩＤ６００と無線通信が可能であれば、他の任意の部位への取り付けでも有効である。また、掃除機１００にＲＦＩＤリーダ機能を内蔵させる方法もある。
【００８０】
本実施の形態においては、清掃作業の終了時にＲＦＩＤリーダ３００をノズル２００から取り外して評価装置８００のＵＳＢケーブル７００に繋ぐようにしている。しかし、記憶部３２をＩＣカードのようなＲＦＩＤリーダ３００に脱着可能な記憶媒体とし、記憶部３２のみをＲＦＩＤリーダ３００から分離してＲＦＩＤリーダ３００に接続するようにしてもよい。この場合には、清掃作業者それぞれに専用の記憶部３２を所持させ、清掃作業の際に作業者が記憶部３２をノズル２００に取り付けるようにしてもよい。
【００８１】
また、ＲＦＩＤリーダ３００をＵＳＢケーブル７００を介して評価装置８００に接続したり、カード状の記憶部３２を評価装置８００に設けられたコネクタに接続するほか、ＲＦＩＤリーダ３００または記憶部３２と評価装置８００とを無線通信により接続してＲＦＩＤ６００のＩＤ等のデータを送信するようにしてもよい。また、ＲＦＩＤリーダ３００と評価装置８００とを無線通信で接続し、ＲＦＩＤリーダ３００には記憶部３２を設けずにＲＦＩＤリーダ３００は、読み取ったＲＦＩＤ６００のＩＤを直ちに評価装置８００に送信し、評価装置８００でそのＩＤを記憶しているようにしてもよい。
【００８２】
本実施の形態においては、じゅうたん４００を敷いた床面５００の電気掃除機１００による清掃について示したが、本発明はこれに限られず、対称面としてシートを敷いた床面、畳を敷いた部屋、板敷きの床、コンクリートなどの床、さらには壁面、天井、窓ガラスなどの清掃にも適用可能である。また、道路面、プラットホームの清掃、さらには車両、船舶、航空機の内外装の清掃にも適用可能である。
【００８３】
また、清掃用具としては、電気掃除機に限られず、箒、モップ、ブラシ、ワイパー、道路清掃車にもＲＦＩＤリーダを取り付けるようにして、本願発明は適用可能である。箒等の電動でなく、給電用の配線が接続されていないものにＲＦＩＤリーダを取り付ける場合は、ＲＦＩＤリーダは電源として電池を内蔵するようにすればよい。
【００８４】
本実施の形態では、じゅうたん４００と床面５００の間にＲＦＩＤ６００を設置したが、畳の清掃の場合は、畳の下側にＲＦＩＤを設置することができる。また、床面の内部または裏側にＲＦＩＤを仕込むようにすることもできるし、じゅうたんや畳の内部にＲＦＩＤを仕込むこともできる。清掃対象面とする床面、壁面、天井等の付近にＲＦＩＤを設置してもよい。透明窓ガラスの清掃の場合は、窓ガラスの周囲の窓枠等にＲＦＩＤを設置すればよい。または、ＲＦＩＤを透明や視認困難なほど微小にできればＲＦＩＤを窓ガラスに貼り付けたり埋め込んでも、清掃作業者にＲＦＩＤの存在を気づかせることなくＲＦＩＤを設置することもできる。
【００８５】
もっとも本願発明は、ＲＦＩＤの存在が清掃作業者に認識される場合を全く排除するものではなく、このような場合はＲＦＩＤが視認可能であっても、窓ガラス面や壁面等に貼り付けることもできる。ただし、ＲＦＩＤを保護部材で覆っておくことが望ましい。
【００８６】
本願発明で、清掃は塵埃を除去するという狭義の意味ではなく、対象面に何らかの作用を及ぼす様々の動作を意味する。
【００８７】
例えば、病院の床面、壁面等に消毒液を散布するノズル、道路面等に散水する散水車、畑等に殺虫剤、除草剤や肥料を散布するトラクター、ゴルフ場の芝刈り機等にＲＦＩＤリーダを取り付け、床面や道路面等の内部にＲＦＩＤを無線通信が可能なように埋め込んでおいても、本願発明は、適用可能である。
【００８８】
本実施の形態では、床面５００にＲＦＩＤ６００を設置し、掃除機１００のノズル２００にＲＦＩＤリーダ３００を取り付けたが、床面５００にＲＦＩＤリーダを設置し、ノズル２００にＲＦＩＤを取り付けるようにしてもよい。この場合には、床面５００に複数のＲＦＩＤリーダを設けるときは、各ＲＦＩＤリーダそれぞれについてＲＦＩＤを読み取ったか否かを評価装置８００に表示するようにする必要がある。例えば、各ＲＦＩＤリーダにもユニークなＩＤを付与し、ノズル２００のＲＦＩＤを読み取った床面５００のＲＦＩＤリーダのＩＤを評価装置８００に送信するようにする。また、ＲＦＩＤリーダが電池を内蔵していないものであれば、床面にＲＦＩＤリーダの給電用の配線を設ける必要がある。
【００８９】
この場合は、床面５００のＲＦＩＤリーダがノズル２００のＲＦＩＤのＩＤを読み取ることとなる。ＲＦＩＤリーダを床面５００から取り出さないで、ＲＦＩＤリーダが読み取ったＲＦＩＤのＩＤを評価装置８００に吸い上げさせるためには、ＲＦＩＤリーダを床面５００に設けた信号配線または無線通信を介して評価装置８００に接続しておく必要がある。もっとも、ＲＦＩＤリーダを床面５００から取り出して評価装置８００に接続するようにしても本願発明は、実施可能であることはいうまでもない。
【００９０】
また、この場合には、清掃作業者それぞれに専用のＲＦＩＤを所持させ、清掃作業の際に掃除機その他の清掃用具に各自専用のＲＦＩＤを取り付けるようにしてもよい。
【００９１】
ＲＦＩＤリーダを床面に設置する場合にしても掃除機のノズルに取り付けるにしても、ＲＦＩＤリーダを有線または無線で接続すれば、原則として常時に評価装置に接続しておくことができる。そして、オンラインでＲＦＩＤリーダからＲＦＩＤのＩＤを常に評価装置に吸い上げることができ、発注者または作業監督者は刻々と清掃作業の進捗を確認することができる。この結果、清掃作業に手落ちがあった場合などには、作業監督者は携帯電話で連絡して清掃作業を補充するように作業者に指示する等の処置を即座にとることができる。
【００９２】
本実施の形態では、評価装置８００において床面５００の平面図にＲＦＩＤ６００の設置場所を表示している。壁面や車両、航空機の内外装にＲＦＩＤを設置した場合には、正面図、側面図等の適切な図面にＲＦＩＤの設置位置を表示すべきであるのはいうまでもない。また、本願発明において、評価装置にＲＦＩＤの設置場所を示す平面図等を表示することは、絶対的に必要な事項ではない。例えば、各ＲＦＩＤの設置場所を床面の西南隅から北へ３メートル東へ７メートルというように数値的に表示することもできる。
【００９３】
また、ＲＦＩＤの設置場所を全く示さず、ＲＦＩＤがＲＦＩＤリーダにより読み取られたか否かだけを表示するようにしてもよい。さらに、各ＲＦＩＤについて、ＩＤがＲＦＩＤリーダにより読み取られたか否かを表示する代わりに、ＩＤが読み取られなかったＲＦＩＤのみ、またはＩＤが読み取られたＲＦＩＤのみを評価装置に表示するようにしてもよい。
【００９４】
評価装置８００におけるＲＦＩＤ６００の位置の設定を図４のように設定画面９００に表示する登録ボタン５１１、移動ボタン５１２、消去ボタン５１３、表示ボタン５１４および保存ボタン５１５を用いて行わせることもできる。例えば、次のようにすることもできる。
【００９５】
設定画面９００の表示を指示すると評価装置８００の表示部に登録ボタン５１１、移動ボタン５１２、消去ボタン５１３、表示ボタン５１４および保存ボタン５１５を有する設定画面９００が表示される。次に、表示ボタン５１４をクリックすると表示部に図面コードを入力するための欄を表示する。これに床面５００を特定するコードを入力すると、図４のように床面５００の平面図が設定画面９００に表示される。
【００９６】
次に、ＲＦＩＤ６００を評価装置８００に接続した状態で登録ボタン５１１をクリックすると、評価装置８００はＲＦＩＤ６００にＩＤの問い合わせを行い、設定画面９００の中央等にＲＦＩＤ６００を表象する図形がＩＤ付きで表示される。次に、移動ボタン５１２をクリックし、ＲＦＩＤ６００の表象図形をドラッグ等により意図する設置位置に対応する設定画面９００上の位置へ移動させ、保存ボタン５１５をクリックすると、その設置位置およびＩＤがＲＦＩＤ６００のものとして評価装置８００の記憶部に登録される。
【００９７】
ＲＦＩＤ６００を廃止するときは、消去ボタン５１３をクリックし、ＲＦＩＤ６００の表象図形をマウスポインタで指示してマウスボタンを押す等により、設定画面９００から、そのＲＦＩＤ６００の表象図形が消去され、そのＲＦＩＤ６００の登録が評価装置８００の記憶部から消去される。
【図面の簡単な説明】
【００９８】
【図１】本発明の実施の形態の清掃品質評価システムの全体構成をしめす図である。
【図２】図１中のＲＦＩＤ６００およびＲＦＩＤリーダ３００の構成およびこれらと評価装置８００の関係を示すブロック図である。
【図３】図１に示す清掃品質評システムの手順を示す流れ図である。
【図４】図１中の評価装置８００に備えられた表示部に表示する設定画面を示す図である。
【符号の説明】
【００９９】
３１    ＵＳＢ通信部
３２    記憶部
３３    制御部
３４    ＲＦＩＤ無線部
３５    電源部
３６    アンテナ
６１    記憶部
６２    制御部
６３    無線部
１００    掃除機
２００    ノズル
３００    ＲＦＩＤリーダ
４００    じゅうたん
５００    床面
５０１    壁
５０２    窓
５０３    扉
５０４    柱
５１１    登録ボタン
５１２    移動ボタン
５１３    消去ボタン
５１４    表示ボタン
５１５    保存ボタン
６００    ＲＦＩＤ
７００    ＵＳＢケーブル
８００    評価装置
９００    設定画面
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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