(57)【要約】【課題】  チケットの不正な転売の防止を図り、チケット媒体発行のコストを削減した入場管理システムを提供する。【解決手段】  個人情報登録用サーバは、個人情報登録番号と顔画像情報とが関係付けられて登録された個人情報データベースを有し、通信端末は、チケット管理用サーバに対しチケット購入申込情報及び個人情報登録番号を送信する手段を有し、チケット管理用サーバは、チケット販売情報データベースと、チケット購入申込情報に基づきチケット販売情報とチケット購入者の個人情報登録番号とを関係付けて登録する手段と、個人情報データベースからチケット購入者の個人情報登録番号と関係付けられて登録されている顔画像情報を入手する手段と、入場管理装置に対して顔画像情報を送信する手段とを有し、入場管理装置は、顔画像を読み取る読取手段と、顔画像情報を照合する照合手段と、照合一致した場合に開閉ゲートからの入場を可能にする手段とを備える。【選択図】        図1
2006113763.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
通信回線を介して、チケット購入の際に利用する通信端末と、チケットの販売管理を行なうチケット管理用サーバと、チケット購入者の顔画像情報を管理する個人情報登録用サーバと、チケット情報に基づいて入場管理が行なわれる場所に設けられた開閉ゲート及びカメラを備えた入場管理装置とからなる入場管理システムであって、
前記個人情報登録用サーバは、予め個人情報登録番号と顔画像情報とが関係付けられて登録された個人情報データベースを有し、
前記通信端末は、前記チケット管理用サーバに対してチケット購入申込情報及び個人情報登録番号を送信する手段を有し、
前記チケット管理用サーバは、チケット販売情報データベースと、前記チケット販売情報データベースに前記チケット購入申込情報に基づきチケット販売情報と、チケット購入者の個人情報登録番号とを関係付けて登録する手段と、前記個人情報登録用サーバの個人情報データベースから、前記チケット購入者の個人情報登録番号と関係付けられて登録されている顔画像情報を入手する手段と、前記入場管理装置に対して、前記個人情報登録用サーバから入手した前記顔画像情報を送信する手段とを有し、
前記入場管理装置は、入場予定者の顔画像を読み取る読取手段と、前記読取手段で読み取った顔画像情報と、前記チケット管理用サーバから受信した顔画像情報とを照合する照合手段と、前記照合の結果が一致した場合に前記開閉ゲートからの入場を可能にする手段と、を備えていることを特徴とする入場管理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、通信回線を介して、チケット購入者が利用する通信端末と、チケット販売を行なうチケット管理用サーバと、チケット購入者の顔画像情報を登録する個人情報登録用サーバと、前記チケット情報により入場する場所に設けられた入場管理装置とにより、チケット購入者に対してチケット媒体を発行することなく入場管理を行なえるようにした入場管理システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、演劇、映画、コンサート、スポーツなどの鑑賞や観戦を行なう場合には、チケット購入者が、代金を支払って予め入場チケットとして紙やカードなどのチケット媒体の発行を受けたり、ＩＣカードや携帯電話機などの記憶媒体に電子チケットを入力するなどすることで、チケット購入者が、会場へ入場する際に、入場係員にそれらのチケット媒体を提出したり、電子チケットの機械読み取りによるチェックを受けるなどして入場管理が行なわれている。
【０００３】
従来技術として、チケット購入希望者に対して、インターネットを利用して電子チケットの発行を行い、それらの発行された電子チケットを、チケット購入希望者のＩＣカードなどの記憶媒体に記憶させることで、利用者が窓口でチケットを購入する手間を無くして効率的にチケット販売をすることができるシステムが知られている。（例えば、特許文献１、参照）
【特許文献１】特開２００１−８６９４７５号公報
【０００４】
これらの電子チケットシステムでは、利用者が購入したチケットの権利情報をＩＣカードなどの記憶媒体に記憶させておき、利用者が電子チケットを使用する際に、入場ゲートに備えられている読取装置でその記憶媒体に記憶されているチケットの権利情報を読み取り、その読み取られたチケットの権利情報に対する有効性の判定処理を行うことで、利用者の入場の管理を行なっている。
したがって、チケットの権利情報が記憶されている記憶媒体を持参した者ならば、誰でも電子チケットを利用して入場ができるようになっている。
【０００５】
一方、人気のある歌手のコンサートや、スポーツ競技などにおいては、チケット購入希望者が多く、簡単にそれらのチケット購入ができない場合があることから、不正に通常のチケット販売価格よりも高い価格で転売して不正な利益を得るというダフ行為が行なわれる場合もある。
これらのダフ行為を行なう所謂ダフ屋は、最初にチケットを購入した者からチケットを買い取り、コンサート会場やスポーツ競技場の近くなどで第三者に転売するが、これらのチケットを高値で購入した者がそのチケットを利用してコンサート会場等の入場する際には、そのチケットがダフ行為で入手されたものであるか否かが判別できない。
したがって、たとえ通常の価格よりも高値であっても、コンサートやスポーツ競技などを見たいと思う者は、不正であると認識していてもダフ屋からチケットの入手を行なうことになる。
【０００６】
また、これらのダフ行為は、電子チケットとして利用者が購入したチケットの権利情報を、ＩＣカードなどの記憶媒体に記憶させた場合でも行なうことが可能である。
たとえ電子チケットとしてチケットの権利情報を記憶媒体に記憶させたとしても、その記憶媒体を一時的にでも、高値でチケットを転売した者に貸すなどして入場させれば、入場ゲートでは、電子チケットが記憶された記憶媒体を持参した者であれば、最初に正規のルートでチケットを購入した者でなくても、従来の紙媒体のチケットを同様にダフ行為が成立することになる。
したがって、たとえ電子チケットを取り入れたシステムを構築しても、電子チケットシステムに応じたダフ行為が行なわれる危険性があるという問題がある。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
本発明は、入場時に入場者が、正規にチケットの購入を行なったチケット購入者であるか否かを判定して入場管理を行なえるようにすることで、チケット購入者以外の第三者の入場ができないようにすることで、チケットの不正な転売の防止を図ることができ、更にチケット媒体の発行を行わないでも入場管理を可能とすることで、チケット媒体の発行のコストを削減し、チケット媒体の発行に伴う手間をなくせるようにした入場管理システムを提供する。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明の入場管理システムは、通信回線を介して、チケット購入の際に利用する通信端末と、チケットの販売管理を行なうチケット管理用サーバと、チケット購入者の顔画像情報を管理する個人情報登録用サーバと、チケット情報に基づいて入場管理が行なわれる場所に設けられた開閉ゲート及びカメラを備えた入場管理装置とからなる入場管理システムであって、前記個人情報登録用サーバは、予め個人情報登録番号と顔画像情報とが関係付けられて登録された個人情報データベースを有し、前記通信端末は、前記チケット管理用サーバに対してチケット購入申込情報及び個人情報登録番号を送信する手段を有し、前記チケット管理用サーバは、チケット販売情報データベースと、前記チケット販売情報データベースに前記チケット購入申込情報に基づきチケット販売情報と、チケット購入者の個人情報登録番号とを関係付けて登録する手段と、前記個人情報登録用サーバの個人情報データベースから、前記チケット購入者の個人情報登録番号と関係付けられて登録されている顔画像情報を入手する手段と、前記入場管理装置に対して、前記個人情報登録用サーバから入手した前記顔画像情報を送信する手段とを有し、前記入場管理装置は、入場予定者の顔画像を読み取る読取手段と、前記読取手段で読み取った顔画像情報と、前記チケット管理用サーバから受信した顔画像情報とを照合する照合手段と、前記照合の結果が一致した場合に前記開閉ゲートからの入場を可能にする手段と、を備えていることを特徴とする。
【発明の効果】
【０００９】
本発明の入場管理システムは、入場時に読み取った入場者の顔画像情報と、事前に登録された顔画像情報との照合することで、入場者がチケット購入者であるか否かの判断を行なうので、チケット購入者以外の第三者が入場しようとしても入場をすることができないので、チケットの不正な転売を行なったとしても、それらを購入した者の入場を制限することが可能となり、したがってチケットの不正な転売の防止を図ることができる。
また、入場時に読み取った入場者の顔画像情報に基づいて、入場管理を行なうので、チケット媒体の発行を行わう必要がなく、チケット媒体の発行のコストを削減し、チケット媒体の発行に伴う手間もなくすことができるという効果がある。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１０】
以下、図面を参照しながら本発明の実施形態を詳述する。
図１は、本発明の実施形態に係る入場管理システムの概要構成を示す図、図２は、本発明の実施形態に係る入場管理システムのシステムブロック図、図３は、本発明の実施形態に係る入場管理システムにおける処理手順を説明するフローチャートである。
【００１１】
本発明の実施形態に係る入場管理システムは、例えば、演劇、映画、コンサート、スポーツなどの鑑賞や観戦のように、代金を支払って入場チケットを購入する場合に関する種々の入場管理に適応することができるが、この実施形態の説明では、コンサート会場の入場管理の場合を一例として説明する。
【００１２】
本発明の実施形態に係る入場管理システムは、図１に示すように、通信回線１を介して、チケット購入の際に利用する通信端末２と、チケットの販売管理を行なうチケット管理用サーバ３と、チケット購入者の顔画像情報を管理する個人情報登録用サーバ４と、前記チケットに基づき入場管理が行なわれる場所に設けられた開閉ゲート５ａ及びカメラ５ｂを備えた入場管理装置５とから構成される。
【００１３】
例えば、通信端末２は、チケット購入者側でチケット購入者自身が操作可能な場所に置かれ、また、チケット管理用サーバ３は、チケット管理センターなどに設置され、個人情報登録用サーバ４は、個人情報登録センターなど設置され、また、開閉ゲート５ａ及びカメラ５ｂを備えた入場管理装置５は、コンサート会場の入場口に設置され入場者６の入場を管理している。
【００１４】
次に、図２に基づいて、本発明の実施形態に係る入場管理システムのシステム構成について説明する。
通信端末２には、入力手段７、表示手段８、記憶手段９、通信手段１０、制御手段１１などが備えられている。
チケット購入者は、通信端末２を操作して通信回線を介してチケット管理用サーバ３とアクセスすることで、チケット管理用サーバ３から種々のチケット情報を入手すると共に、希望するチケットの購入を行なえるようにシステム化されている。
チケット購入者がチケット購入を行なう際には、チケット購入者毎に個人情報登録用サーバ４に予め登録された個人情報登録番号も通信端末２からチケット管理用サーバ３に送信する。
これにより、その後の処理においてチケット管理用サーバ３の個人情報データベースを用いた個人情報登録番号からの顔画像情報を抽出が行なえるようになる。
【００１５】
また、チケット管理用サーバ３には、チケット販売情報登録手段１２、顔画像情報入手手段１３、顔画像情報送信制御手段１４、記憶手段１５、通信手段１６、制御手段１７、チケット販売情報データベース１８などが備えられている。
チケット販売情報登録手段１２は、通信端末２からチケット購入者が送信されてきたチケット購入情報に基づいて、何時に開催されるコンサートの何番の指定席が、何番の個人情報登録番号を有する購入者に対して販売されたのかといった情報が、チケット販売情報データベース１８に登録される。
したがって、チケット販売情報データベース１８には、少なくともチケット購入者の個人情報登録番号と、そのチケット購入者が購入したコンサートを特定する管理情報とが関係付けられて登録される。
ここで、コンサートを特定する管理情報とは、コンサート管理番号やコンサート名などどのような情報でもよいが、何時、どこで開催される、誰のコンサートであるのかといったコンサートを特定可能な情報であればよい。
【００１６】
顔画像情報入手手段１３は、あるコンサートの開催が行なわれる前の段階において、チケット販売情報データベース１８に登録されているそのコンサートのチケット購入者の個人情報登録番号を個人情報登録用サーバ４に送信して、個人情報登録用サーバ４の個人情報データベースから、そのチケット購入者の個人情報登録番号とを関係付けられて登録されている顔画像情報を入手する機能を有している。
つまり、そのコンサートのチケットを購入者した人の全ての顔画像情報を、個人情報登録用サーバ４の個人情報データベースから取り寄せて、チケット管理用サーバ３の記憶手段１５に一旦記憶させておく。
【００１７】
また、顔画像情報送信制御手段１４は、チケット管理用サーバ３の記憶手段１５に記憶させておいたチケット購入者の全ての顔画像情報を、入場管理装置５に対して送信する機能を有している。
【００１８】
また、個人情報登録用サーバ４には、通信手段１９、記憶手段２０、顔画像情報送信制御手段２１、制御手段２２、個人情報データベース２３などが備えられている。
個人情報データベース２３には、予め個人を特定するために定められたＩＤ番号などからなる個人情報登録番号と、個人の顔を撮影するなどして入手した顔画像情報とが関係付けられて登録されている。
また、顔画像情報送信制御手段２１は、個人情報登録番号に基づいて、個人情報データベース２３に登録されている顔画像情報の送信依頼が通信回線を介してあった場合に、個人情報データベース２３の中から、受信した個人情報登録番号と関係付けられて登録されている顔画像情報を抽出して、それらの顔画像情報の送信を行なう機能を有している。
【００１９】
次に、入場管理装置５には、通信手段２４、顔画像読取手段２５、顔画像照合手段２６、入場ゲート開閉手段２７、記憶手段２８、制御手段２９などが備えられている。
顔画像読取手段２５は、カメラ５ｂにより入場予定者の顔を撮影して顔画像情報を収集する機能を有している。
また、記憶手段２８は、制御用プログラムが搭載されており、更に、入場管理処理を行う前の段階で、チケット管理用サーバ３から受信したチケット購入者の顔画像情報を記憶手段に記憶させておく。
【００２０】
顔画像照合手段２６は、顔画像読取手段２５により読み取った入場予定者の顔画像情報と、予め記憶手段２８に登録させたチケット購入者の顔画像情報とを照合処理する機能を有している。
入場ゲート開閉手段２７は、入場管理装置５に備えられた開閉ゲート５ａの開閉を顔画像照合手段２６による照合結果に応じてコントロールする機能を有し、顔画像照合手段２６での照合結果が一致した場合に、開閉ゲート５ａを開いて入場予定者が入場できるようにし、また照合結果が不一致の場合には、開閉ゲート５ａが閉じた状態のままとなり入場することができないようにしてある。
これらの顔画像情報に基づく照合処理は、入場予定者の１人１人について行なわれる。
したがって、チケット購入者である入場予定者は、コンサート開催の当日は、従来のようにチケットを入場係員に見せたり、機械に読み取らせたりするなど煩わしさを感じることなく、顔を撮影されるだけで照合処理に基づく入場管理が行なわれてスムーズに入場することができる。
【００２１】
次に、本発明の実施形態に係る入場管理システムの処理手順を、図３に示すフローチャートに基づいて説明する。
まず、コンサートのチケット購入を希望する利用者は、通信端末を使用してチケット管理用サーバにアクセスして、購入を希望する所望のコンサートのチケットについて購入可能であるか否かの情報を収集して確認を行なった後に、その購入が可能であれば、通信端末からチケット管理用サーバに対して、チケット購入申込情報及び個人情報登録番号を送信する。（ステップＳ１）
チケット購入の代金支払いは、現金やクレジットなどにより公知の方法で行なう。
【００２２】
そして、チケット管理用サーバにおいてチケット購入が成立された場合に、チケット管理用サーバから通信端末に対して、その利用者が購入したチケット情報として、例えばコンサート開催の日時、場所、指定席番号、その他の必要な詳細な情報が送信される。（ステップＳ２）
また、チケット管理用サーバは、通信端末から受信したチケット購入申込情報と個人情報登録番号とを関係付けた状態でチケット販売情報データベースに登録する（ステップＳ３）
これらのチケット販売情報データベースへの登録は、チケットの販売期間を通して随時に行なわれることで、チケット販売情報が全てチケット販売情報データベースに登録される。
【００２３】
次に、チケットの販売期間が終了した後、コンサートが開催される前の段階において、チケット管理用サーバは、個人情報登録用サーバにチケット販売情報データベースに登録された個人情報登録番号を送信し、個人情報登録用サーバの個人情報データベースに送信した個人情報登録番号と関係付けられて登録されている顔画像情報を抽出させて、個人情報登録用サーバからチケット管理用サーバに、抽出された顔画像情報を送信させる。（ステップＳ４）
そして、チケット管理用サーバは、個人情報登録用サーバから受信したそれらの顔画像情報を入場管理装置に送信する。（ステップＳ５）
【００２４】
顔画像情報を受信した入場管理装置は、それらの顔画像情報を記憶手段に記憶させる。（ステップＳ６）
そして、コンサートの開催日において、お客が入場ゲートから会場に入る際に、入場管理装置の顔画像読取手段により入場ゲートから入ろうとするお客の顔画像を読み取る。（ステップＳ７）
顔画像読取手段で読み取ったお客の顔画像情報は、入場管理装置の記憶手段に記憶されている顔画像情報と照合処理されて、既に記憶手段に記憶されている顔画像情報の中に一致する顔画像情報があるか否かの照合が行なわれる。（ステップＳ８）
【００２５】
そして、この照合処理において一致する顔画像情報があると判定された場合には、入場ゲートを開いてそのお客が入場できる状態に制御される。（ステップＳ９）
また、この照合処理において不一致の場合には、入場ゲートが閉じた状態のままとなり処理が終了し、そのお客の入場はできないことになる。
【００２６】
以上の処理により、チケット購入者であるお客は、従来の紙やカードなどのチケット媒体を所持することなくコンサート会場に行き、入場することができ、またチケット販売者側においても、チケット媒体を販売する必要がないので、チケット媒体を作製するコストや手間をかけることなく入場管理を行なうことができる。
【図面の簡単な説明】
【００２７】
【図１】本発明の実施形態に係る入場管理システムの概要構成を示す図である。
【図２】本発明の実施形態に係る入場管理システムのシステムブロック図である。
【図３】本発明の実施形態に係る入場管理システムにおける処理手順を説明するフローチャートである。
【符号の説明】
【００２８】
１  通信回線
２  通信端末
３  チケット管理用サーバ
４  個人情報登録用サーバ
５  入場管理装置
５ａ  開閉ゲート
５ｂ  カメラ
７  入力手段
８  表示手段
９，１５，２０，２８  記憶手段
１０，１６，１９，２４  通信手段
１１，１７，２２，２９  制御手段
１２  チケット販売情報登録手段
１３  顔画像情報入手手段
１４  顔画像情報送信制御手段
１８  チケット販売情報データベース
２３  個人情報データベース
２５  顔画像読取手段
２６  顔画像照合手段
２７  入場ゲート開閉手段
【図１】
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【図２】
2006113763.tif 000004
【図３】
2006113763.tif 000005