(57)【要約】【課題】  会員が処理する検査セットを医療機関にて分析することにより、健康状態を正確に把握できるようにするとともに、会員の管理や健康関連商品の頒布等の健康サポートサービスを受けられるようにする。【解決手段】  健康サポートサービスをインターネットを利用して行うシステムであって、インターネット上にて通信のやり取りを行う通信装置と、様々のルートから受け入れた会員に関する健康関連情報を記憶した会員情報データベースと、健康サポートサービスへのアプローチのためのホームページ等から成る健康サポート情報管理サーバーと、会員ファイルに基いて送付され会員が処理した検査セットを回収して分析の上、会員に検査結果を送付する医療機関と、申し込みにより会員ファイルに登録されており、インターネット又は郵便等により健康サポートサービスを受ける会員とから成り、インターネット上に展開したホームページにより、会員募集、会員管理及び健康管理関連商品等の販売を行えるようにする。【選択図】          図１
2006155409.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
健康サポートサービスをインターネットを利用して行うシステムであっ
て、インターネット上にて通信のやり取りを行う通信装置と、様々のルートから受け入れた会員に関する健康関連情報を記憶した会員情報データベースと、健康サポートサービスへのアプローチのためのホームページ等から成る健康サポート情報管理サーバーと、会員ファイルに基いて送付され会員が処理した検査セットを回収して分析の上、会員に検査結果を送付する医療機関と、申し込みにより会員ファイルに登録されており、インターネット又は郵便等により健康サポートサービスを受ける会員とから成り、インターネット上に展開したホームページにより、会員募集、会員管理及び健康管理関連商品等の販売を行えるようにしたことを特徴とする会員制健康サポートシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、健康サポートサービスをインターネットを利用して行うシステムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
生活習慣病に対する認識の高まりや予防医学の意識の浸透につれて、各自の健康に関する関心は顕著になっているが、多忙であること、検査に時間がかかること、費用がかさむこと等色々なことが理由となって、正確に健康状態を把握しているものの割合は決して多くはない。そのため、例えば、特開２００１−３５７１３７号の健康相談ネットワークシステム及び健康相談方法のようなネットワークシステムを利用して、モニター画面上にて対話形式で健康相談を行う発明が提案されている。この方法により健康相談はできるが、相談する者の健康状態を把握し、具体的な治療に結び付く場合はむしろ稀であると考えられる。
【０００３】
これに対し、特開２００２−１１７１５０の診断システム及び診断方法は、ホストコンピューターにより携帯電話から送られた生活情報に基づいて被検者が摂取した実摂取情報と当人の個人情報を比較し、診断データを作成する。しかし携帯電話から送られる生活情報は飲食情報であり、それから摂取量を演算し、その後に予定する飲食を許可或いは不許可するものであるから、カロリーの管理等は可能であるがそれ以上のことは仲々難しく、また当人が診断に応じなければ何にもならない。
【０００４】
【特許文献１】特開２００１−３５７１３７号
【特許文献２】特開２００２−１１７１５０号
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
本発明は前記の点に着目してなされたものであって、その課題は、会員が処理する検査セットを医療機関にて分析することにより、健康状態を正確に把握できるようにするとともに、会員の管理や健康関連商品の頒布等の健康サポートサービスを受けられるようにすることである。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
前記の課題を解決するため、本発明は、健康サポートサービスをインターネットを利用して行うシステムについて、
インターネット上にて通信のやり取りを行う通信装置と、
様々のルートから受け入れた会員に関する健康関連情報を記憶した会員情報データベースと、
健康サポートサービスへのアプローチのためのホームページ等
から成る健康サポート情報管理サーバーと、
会員ファイルに基いて送付され会員が処理した検査セットを回収して分析の上、会員に検査結果を送付する
医療機関と、
申し込みにより会員ファイルに登録されており、
インターネット又は郵便等により健康サポートサービスを受ける会員とから成り
インターネット上に展開したホームページにより、会員募集、会員管理及び健康管理関連商品等の販売を行うという手段を講じたものである。
【０００７】
本発明に係る健康サポートサービスは、通信回線を通じて、相互のコンピューターシステムを結び情報を受け或いは発し、それによって、会員の健康管理に寄与することを目的とする。インターネットは世界中のコンピューターを一つのネットワークで結んだものであるが、このインターネットを本発明に適用することができる。本発明において、健康サポートサービスとは、栄養バランスのチェックや生活習慣病、ガン或いは様々な感染症等の予防及び早期発見のための血液検査を基本とし、検査結果についての報告、検査結果の医学データとしての利用（データ管理）、健康関連情報を以って構成した紙面から成る健康情報誌の提供などを指す。また、システムの運営の基本となる会員の募集、会員に関する登録、登録事項の変更、解約等を内容とする会員の管理、或いは健康関連商品の販売
も、本発明の健康サポートサービスの範囲内で行うべき事項である。
【０００８】
本発明に係る会員制健康サポートシステムでは、通信システム上に構築された専用ウェブサイトを有する健康サポート情報管理サーバーと、血液検査を行う医療機関と、健康サポートサービスを受ける会員とを含んで構成される。これらの構成要素はインターネットを通じて相互に結び付けられているべきであるが、医療機関については血液検査の実施が主たる業務であるので、血液検査を実施できれば良く、発明の構成上はインターネットが不可欠であるとはいえない。しかしながら、血液検査の検査セットの会員への送付の依頼であるとか、検査結果のデータ管理のための通信等の必要上、医療機関も、インターネットに通じていることが望まれるので、本発明の構成に含まれることがあっても良い。
【０００９】
健康サポート情報管理サーバー（以下単に「管理サーバー」という。）は、インターネット上で通信を行うための通信装置例えば電話を備えていなければならない。管理サーバーは、会員を募集し、会員として登録し、登録事項を変更し、また解約等の会員管理を行うが、そのための中央演算処理装置（ＣＰＵ）又はコンピューターと、必要な入力装置及び出力装置を備えている。中央演算処理装置には、会員の住所、氏名、生年月日、性別、職業、登録、変更、解約等の事項を記憶させた会員情報と、医療を主とした健康関連情報を記憶させた契約情報とから成る会員情報データベースが利用可能な状態で備わってい
る。これらの会員情報と契約情報とを含む会員情報データベースとは、外部記憶装置又は補助記憶装置と呼ばれるディスク類によって取り扱うことができる。
【００１０】
また管理サーバーはホームページを有する。管理サーバーは、本発明に係る会員制健康サポートシステムをインターネット上に展開するために専用ウェブサイトを構築するが、ホームページは、ウェブサーバーに搭載されるウェブコンテンツの起点となるタイトルページである。よって本発明に係る会員制健康サポートシステムの利用に関する全ての手続をこのホームページから行うことができる。
【００１１】
血液検査は医療行為であり、医療機関でなければ実施することができない。従って本発明には医療機関も不可欠である。医療機関は血液検査を行うともに、検査結果としてのデータを管理サーバー指定の場所に提出する。提出方法は、前述のインターネットによる送信、郵便或いは宅配便による配達などを含む。また、医療機関は、検査セットの発送機関となり得るが、発送業務そのものについては、医療機関の委託を受けた業者が行っても良い。なお、医療機関とは病院、医院及び医師を含む。
【００１２】
会員は、申し込みにより会員情報データベースに登録される。会員登録には様々なルートがあり、その一つは前述のインターネットのホームページにアクセスして申し込む方
法、他には店頭にて検査セットを購入し同梱の検査申し込み書により申し込む方法、配布されたパンフレットに添付されている、入会申し込み書に必要事項を記入した上で郵送等により申し込む方法或いは郵送等の代わりにファクス送信する方法がある。申し込み事項は管理サーバーに届けられると、キーボードなどの入力装置によって入力され、個人情報として会員ファイルに登録される。個人情報の登録には、米国ネットスケープ社提唱のネットワーク間データ転送におけるセキュリティ付加機能（ＳＳＬ）、或いは米国エンタープライズインテグレーションテクノロジーズ社開発の、セキュリティ機能を設けたＨＴＴＰプロトコル（ＳＨＴＴＰ）等を使用して、保護につとめることが望まれる。
【００１３】
上記に加えて、データ管理に関する部門を設定することが望ましい。データ管理部は、会員の血液検査の検査結果のデータ管理を行うもので、検査結果の蓄積、管理及び守秘という観点から必要とされる部門である。会員のデータは検査を繰り返すことにより蓄積され、万全のセキュリティ管理の下に保存されることが求められるが、蓄積されたデータは将来、会員に治療の必要が生じたときには医療データとして役立てることができる。管理データ部門は管理サーバーに置くことが望ましいのであるけれども、医療データについては医療機関に管理責任があり、第三者は医療データを医療機関から入手することができないので、上記の手段、方法を取ることが有効となる。
【００１４】
本発明に係る会員制健康サポートシステムでは、申し込みによって登録されている会員に対して行う血液検査を中心とした健康サポートを提供するので、会員募集、会員管理も為すべき項目に含む。会員管理により、会員の検査歴、検査の種類、検査傾向などを把握し、次の通知の時期、他の検査の紹介等を行うことが可能になる。また、会員には健康サポートに関連した情報誌の閲覧権などの特典サービスを与えるほか、健康関連商品の販売活動を行うこともできるが、その場合のために入会時会員規約による同意を得ておくものとする。
【発明の効果】
【００１５】
本発明は以上の如く構成され、かつ作用するものであるから、申し込んで購入し、処理した検査セットを医療機関にて分析することにより、会員の健康状態を正確に把握できるという効果を奏するとともに、以上の健康状態を会員以外の誰にも知られることなく把握することができ、さらに会員の医療データの治療等への反映が可能であり、また会員管理の結果として、健康サポートに関連した情報誌の閲覧であるとか、健康関連商品の販売等のサービスを受けることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１６】
以下図面を参照して、本発明に係る会員制健康サポートシステムの実施形態について説明する。図１は本発明に係るシステム全体を説明するためのブロック図であり、同図中、符号１０は健康サポート情報管理サーバー（或いは単に管理サーバー）であり、インターネットを利用するための通信手段であるインターネット通信装置１１と、全てのデータを演算処理する中央演算処理装置（ＣＰＵ）１２と、中央演算処理装置１２に、会員に関する健康管理情報等のデータ及び本発明システムの運営に必要なデータを入力する入力装置１３と、出力装置及び入力装置としての機能を兼ねているホームページ１４を備えてい
る。インターネット通信装置１１は電話等の通信回線によりインターネットに接続できるものとし、入力装置１３はキーボードやマウスなどを含んで構成される。ホームページ１４は、液晶パネルやＣＲＴ（陰極線管）などで構成される表示器に画面として映し出される。また管理サーバー１０には、会員ファイルや情報ファイルのための補助記憶装置１５、１６が接続可能である。
【００１７】
医療機関１７は、目的とする血液検査に十分習熟していることに加えて管理サーバー１０と恒常的に連絡を取る手段を備えていることが望まれる。医療機関１７は、本発明における健康サポートシステムの手段である血液検査の実施主体であり管理サーバー１０は、医療機関１７の行う医療業務（この場合血液検査）をビジネスの一環として運営する者といい換えても良い。医療機関１７は、また、インターネットを利用することができ、それによって管理サーバー１０から医療機関１７の承認の下に会員に送られ或いは販売された検査セットについて、会員が必要な処理をしたものを受領する。このため、会員から送られた使用済み検査セットが確かに本発明に係るシステムのものであるのかどうかを確認する手段が設けられる。
【００１８】
会員２０は申し込みによって本発明に係るシステムの会員となる。様々のルートから申し込み可能であるが、大別して店頭購入の場合と、それ以外の場合の２種に分かれる。店頭購入とは、血液検査セットを店頭で購入することであり、店頭購入によって、本発明に係るシステムの検査を受けるための費用の支払いは済んでいると考えて良い。店頭購入以外の申し込みの場合には、通信販売と呼ばれる方法と同様の流れによって進行するので、注文に応じて検査セットを発注者に送付し、それに対して発注者が代金を支払った際に、店頭購入の場合の料金支払いと同じ効果を生ずる。従って購入完了と同時に会員登録も完了することが望ましい。
【００１９】
会員２０は申し込みにより会員ファイルに登録される。店頭購入の場合には、検査セットに所定の処理を行って医療機関１７へ送り、検査報告を行なうまでの間に登録をする。これにより、検査結果の帰属先である会員との対応が明確となるからである。これに対し店頭購入以外の場合には、入会申し込み書やインターネットを通じた申し込みの際に会員登録を行いかつ料金支払いも完了するようにする。会員登録の際に、会員規約を明示してその遵守義務を告知し、規約の中に、
例えば１契約１検査項目の原則と、
登録期限終了前に更新手続をすることにより、再登録をしなくても次の検査を受けられること、
必要に応じて健康情報誌を閲覧する権利を有すること、
健康関連商品の販売案内をすること、
規約の項目によっては拒否できること
などのサービス内容を明確に記載しておく。
【００２０】
会員２０は、したがって必ずしもインターネットにアクセスする者であるとは限らず、全くインターネットとの関連を持っていなくても良い。しかし、大多数の場合にはインターネットを利用すると予測されるので、前記の入会手続のほか、更新手続、健康情報誌の閲覧、健康関連商品のインターネット販売の途を開いておくことが不可欠である。符号２１はそうした会員側の電話のような通信装置、２２はそれに接続されたパーソナルコンピューターのような通信端末を示すが、携帯電話器による場合は機能の一部が制限される場合もある。
【００２１】
また図１において、符号１８はデータ管理部を示す。データ管理部１８は医療機関１７と直接又はインターネットを介して通じており、会員２０の血液検査に関する検査結果を医療データとして蓄積しておく機能を果たす。この医療データは、会員の求めに応じて所定の手続を経て随時閲覧できる形で保管されていることが望ましい、その一方では守秘度の高い個人情報であるので、会員以外の者に対する防護は完全なものでなければならな
い。このために、データ管理を業務とする団体に管理を委託する方法もとられる。
【００２２】
装置的には以上のような構成を有する本発明の会員制健康サポートシステムについて、その運用方法を次に説明する。図２は、店頭購入会員を対象としたシステムの流れ図であり、店頭購入により血液検査セットを入手し、セットに含まれている採血器具によって採血を行い、かつ採取した血液を血球と血しょうに分離するような所定の処理を行ったの
ち、検査容器を密封状態とし、宅配便又は郵便によって医療機関へ送付する。店頭購入者は店頭購入時に代金の支払いを済ませてあり、医療機関に血液を送付する際に、検査申込み用紙に住所、氏名、年齢、性別その他必要事項を記入して同送するので、会員登録可能な状態にある。よって検査結果の速報ができる状態になると直ちに会員登録がなされ、郵便又はインターネット経由など適宜の通信手段により守秘的に検査結果が通知される。登録会員には、次の検査のための更新を促す通知を、更新期限前に何回か発送する。更新連絡のない会員は期限終了により会員資格を喪失するが、なお何回かの検査の勧誘と健康情報誌の発送、健康関連商品の案内などを、規約にしたがって行うことができる。追加購入又は更新連絡のあった会員に対しては、追加購入を確認の上検査セットを発送し、検査を行う。これらの、会員と管理サーバーとの連絡にインターネットを使用し得ることは既に説明したとおりである。
【００２３】
図３は通信販売による購入の場合のシステムの流れ図であり、大別して入会申し込み書による申し込みと、インターネットによる申し込みに分かれる。入会申し込み書は店頭等に配置され、或いは電話等による請求に応じて購入希望者に渡り、必要事項を記入した申し込み書が管理サーバー側(事務局)に届くと会員登録手続に回される。一方インターネットによる申し込みの場合は、本発明に係るシステムのホームページを通じた入会申し込
み、或いは各ウェブサイトに掲載されている広告等による入会申し込みの方法があり、いずれの方法を取る場合でも管理サーバー側に会員登録され得る状態となり、またこの申し込みに応じて申し込み者に案内状が入会申し込み書とともに送付されるので、入金を確認次第会員登録がなされる。会員登録完了は、電子メールその他の通信手段により会員に通知され、血液検査セットが送付される。会員は、入手した血液検査セットに含まれている採血器具によって採血を行い、かつ血液を血液と血しょうに分離するような所定の処理を行ったのち検査容器を密封状態として宅配便又は郵便によって医療機関へ送付する。検査結果は、郵送又はインターネット経由など適宜の通信手段により守秘的に会員に通知される。また登録会員には次の検査のため更新を促す通知を１回のみの申し込み者に通知す
る、その一方複数回申し込み者には予め定められている期間、その都度検査セットを発送する。なお、規約にしたがい、検査の勧誘と健康情報誌の発送、健康関連商品の案内などを行うことができるのは、店頭購入者に対する場合と同様である。
【００２４】
このような本発明に係るシステムにおけるインターネットによる手続上の特徴を以下に示す。以下は会員登録の際のものである。
１）本発明を実施するシステム主催者のホームページ上から会員登録可能。
２）個人情報の登録は、ＳＳＬ暗号化通信のような手段により保護可能。
３）会員登録時クレジットカード決済が可能。
４）会員登録と同時に会員登録完了メールを送信し、契約内容を確認可能。
５）会員ページログイン用のＩＤ、パスワードは利用者が設定可能。但し、重複時は再度設定可能。
６）ＩＤ、パスワードで会員確認を行い、会員専用画面にログインする手続を通じて個人情報を保護する。
７）会員専用画面の表示、会員専用サービスを享受。
８）会員専用ページで会員情報の照会、会員情報の変更、契約の更新、追加購入、退会申請が可能。
９）契約期限前に、契約更新催促文書を、取り扱い代理店別、検査項目別に送信できる。
１０)契約更新者、追加購入者に、新たな契約内容に関する確認メールを送信。
【００２５】
上記に関する管理サーバーの対応について
１）管理サーバー事務局のスタッフ毎に、会員用のログインＩＤ、パスワードを設定し、個人情報を外部アクセスから保護する。
２）スタッフの画面から、医療機関のシステムに対応した発注ファイルを作成可能。
３）発注ファイルは、日付を指定することにより指定日までのファイルを作成可能。
４）複数回契約書の発注ファイルも、期日毎に自動作成可能。
５）スタッフの画面から会員情報を検索可能。
６）設定項目の選択から該当する会員情報を検索抽出し、ＣＳＶファイル等に出力可能。
７）スタッフの画面から会員情報の変更、退会処理可能。
８）期間終了間近の会員を抽出し、終了前に更新を促す電子メールを送信可能。
９）検査時に発番される検査ＩＤを管理システムにインポートし、会員への紐付けを可能とする。
１０）会員の検査ＩＤを検索可能。
１１）次回発注時に、検査ＩＤを発注ファイルにプレ印刷し、この紐付けにより、検査ＩＤ忘失時に対応可能。
１２）販売代理店にサブドメインを発行することにより、販売代理店毎にホームページ上からの申し込みを可能とする。
１３）販売代理店毎の価格設定が可能。
１４）会員がどの販売代理店経由で入会したかを識別可能。
１５）販売代理店毎の売上実績を集計可能。
１６）スタッフ画面から契約更新、追加購入を代行可能。
１７)新規の会員情報をインポートするときに、既存の会員登録メールと異なる文面の電子メールを送信可能。
１８）契約更新、追加購入実行時に、内容確認メールを送信可能。
１９）スタッフ画面にて会員情報をインポートする際、住所、氏名、生年月日、電話番号、検査ＩＤのいずれかに同一事項が有る場合には、申し込み者に注意を促し重複登録を防止可能。
【００２６】
本発明に係る会員制健康サポートシステムは極く微量の血液検査を利用するものであ
り、生活習慣病、男性又は女性のガン、Ｃ型肝炎、ＨＩＶその他の性感染症その他の項目について実施することができる。この血液検査では、総タンパク（ＴＰ）、アルブミン（Ａｌｂ）による栄養状態のチェック、ＧＯＴ、ＧＰＴ、γ−ＧＴＰ、総コレステロール(ＴＣ）及び中性脂肪（ＴＧ）による肝機能のチェック、ＨＤＬコレステロールによる脂質のチェック、尿素窒素（ＢＵＮ）、クレアチニン（ＣＲＮＮ）による腎機能のチェック、尿酸（ＵＡ）による痛風のチェック、血糖（Ｇｌｕｃ）による糖のチェック、前立腺特異抗原（ＰＳＡ）、消化器ガンに関する腫瘍マーカーＣＥＡ、肝臓ガンに関する腫瘍マーカー（ＡＦＰ）、卵巣ガンに関する腫瘍マーカー（ＣＡ１２５）、婦人科系ガンに関する他の腫瘍マーカー（ＣＡ１９−９）等によるガンのチェック、ＨＣＶ抗体によるＣ型肝炎のチェック、クラミジア・トラコマティス−ＰＣＲ（抗原）及び
ＨＩＶ抗体による性感染症のチェックなどが分かる。
【図面の簡単な説明】
【００２７】
【図１】本発明に係る会員制健康サポートシステムの、実施形態の１例を示すブロック図。
【図２】本発明に係る会員制健康サポートシステムを店頭購入によって実行する場合の作業のフロー図。
【図３】本発明に係る会員制健康サポートシステムを通信販売及びインターネットによって実行する場合の作業のフロー図。
【符号の説明】
【００２８】
１０  管理サーバー
１１  インターネット通信装置
１２  中央演算処理装置
１３  入力装置
１４  ホームページ
１５  会員情報
１６  契約情報
１７  医療機関
１８  データ管理部
２０  会員
２１  通信装置
２２  端末
【図１】
2006155409.tif 000003
【図２】
2006155409.tif 000004
【図３】
2006155409.tif 000005