(57)【要約】      （修正有）【課題】つり銭札紙幣の取忘れに対する対応として、つり札放出後、一定時間内に抜き取られない場合、取り忘れのものと判断して券発行装置内に取り込むようになっている。この機能を悪用する不正行為を防止する。【解決手段】取忘れ回収を行う際に、人の有無を検知し、人が検知された際に、取忘れ回収動作を実行しないようにしたものである。【選択図】図４
2006024130.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
現金受入手段により受入れた現金の金額を判断する判断手段と、
この判断手段により判断された受入金額内の、発行する券の金額を指定する指定手段と、
この指定手段による金額の券を発行する発行手段と、
上記受入金額から上記発行手段により発行された券の金額を差引いた金額の紙幣等の現金をつり銭として払出す払出し手段とを有する券発行装置において、
この装置の接客面に対向する位置に人がいるか否かを検知する検知手段と、
上記払出し手段により払出された現金が所定時間経過しても受取られなかった際に、上記検知手段により人を検知していなかった場合、その現金を内部に回収する回収手段と、
上記払出し手段により払出された現金が所定時間経過しても受取られなかった際に、上記検知手段により人を検知していた場合、上記回収手段による回収を禁止する禁止手段と、
を具備したことを特徴とする券発行装置。
【請求項２】
現金受入手段により受入れた現金の金額を判断する判断手段と、
この判断手段により判断された受入金額内の、発行する券の金額を指定する指定手段と、
この指定手段による金額の券を発行する発行手段と、
上記受入金額から上記発行手段により発行された券の金額を差引いた金額の紙幣等の現金をつり銭として払出す払出し手段とを有する券発行装置において、
この装置の接客面に対向する位置に人がいるか否かを検知する検知手段と、
上記払出し手段により払出された現金が所定時間経過しても受取られなかった際に、上記検知手段により人を検知していなかった場合、その現金を内部に回収する回収手段と、
この回収手段により現金を内部に回収している途中で、上記検知手段により人を検知した場合に、上記回収手段による現金の回収を中止する中止手段と、
を具備したことを特徴とする券発行装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、乗車券を発行する券発行装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、乗車券を発行する駅務機器としての券発行装置では、高額紙幣での切符等購入に際し、つり札紙幣の取忘れに対する対応として、つり札放出後、一定時間内に抜取られない場合、取り忘れとして券売機内に取り込むようになっている。
【０００３】
しかし、この取り忘れ回収機能を悪用した詐欺も発生している。
【０００４】
詐欺の手口として、以下の２つの手口がある。
【０００５】
（１）つり札紙幣の一部を抜取った後、わざと取り忘れを起して券売搬内に回収させ、係員対応で券売機に取り込叢れた紙幣をお客に返却するが、つり札の枚数が足りないことから、係員は券発行装置内にある紙幣をお客に渡してしまい、結果的に不足金が発生することになる。
【０００６】
（２）つり札紙幣の一部を掴み、わざと取り忘れを起し、券売機内に回収する動作に合わせて、掴んだ紙幣を引抜き、掴んでいない紙幣が券売機内に取り込まれる。あとは、（１）と同じ。
【０００７】
（１）の手口については、つり札の一部を抜取る隙の紙幣の動きを検知する等の方法が考案され、実用化されている。
【０００８】
上記のような詐欺行為の（２）に対して、回収動作中に一部の紙幣のみが抜き取られたことを検知するのは非常に困難であった。
【特許文献１】特開２００１−０９２９９６号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００９】
この発明は、この機器の前に人がいることを検知した場合には取り忘れ回収を行わないようにしたり、回収動作中に人が近づいたことを検知した場合には回収動作を中断することで、不正行為を防止することができる券発行装置を提供することを目的としている。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
この発明の券発行装置は、現金受入手段により受入れた現金の金額を判断する判断手段と、この判断手段により判断された受入金額内の、発行する券の金額を指定する指定手段と、この指定手段による金額の券を発行する発行手段と、上記受入金額から上記発行手段により発行された券の金額を差引いた金額の紙幣等の現金をつり銭として払出す払出し手段とを有する券発行装置において、この装置の接客面に対向する位置に人がいるか否かを検知する検知手段と、上記払出し手段により払出された現金が所定時間経過しても受取られなかった際に、上記検知手段により人を検知していなかった場合に、その現金を内部に回収する回収手段と、上記払出し手段により払出された現金が所定時間経過しても受取られなかった際に、上記検知手段により人を検知していた場合、上記回収手段による回収を禁止する禁止手段とを有する。
【００１１】
この発明の券発行装置は、現金受入手段により受入れた現金の金額を判断する判断手段と、この判断手段により判断された受入金額内の、発行する券の金額を指定する指定手段と、この指定手段による金額の券を発行する発行手段と、上記受入金額から上記発行手段により発行された券の金額を差引いた金額の紙幣等の現金をつり銭として払出す払出し手段とを有する券発行装置において、この装置の接客面に対向する位置に人がいるか否かを検知する検知手段と、上記払出し手段により払出された現金が所定時間経過しても受取られなかった際に、上記検知手段により人を検知していなかった場合、その現金を内部に回収する回収手段と、この回収手段により現金を内部に回収している途中で、上記検知手段により人を検知した場合に、上記回収手段による現金の回収を中止する中止手段とを有する。
【発明の効果】
【００１２】
以上詳述したように、この発明によれば、この機器の前に人がいることを検知した場合には取り忘れ回収を行わないようにしたり、回収動作中に人が近づいたことを検知した場合には回収動作を中断することで、不正行為を防止することができる券発行装置を提供できる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１３】
以下、図面を参照してこの発明の実施形態の券発行装置としての自動券売機を説明する。
【００１４】
図１は、この発明の乗車券（切符）を印刷発行する自動券売機１の外観斜視図を示す図である。
【００１５】
この自動券売機１の前面の接客面には、券の購入に応じた画面が表示されるタッチパネル２ａ内蔵のカラー液晶表示部（ＬＣＤ）によって構成される表示操作部２、紙幣を投入するとともに、紙幣が排出される紙幣投入口３、金額カード（カード）あるいは定期券を投入するとともに、金額カード、定期券が排出されるカード投入口４、硬貨を投入する硬貨投入口５、乗車券を発行する乗車券発行口６、硬貨を排出する硬貨排出口７、および発行された乗車券やつり銭が放出される受け皿８がそれぞれ設けられている。
【００１６】
上記紙幣投入口３、カード投入口４、硬貨投入口５、乗車券発行口６、および硬貨排出口７は、上記表示操作部２の下部に集合して（１つにまとまって）配設されており、排出されたカード等の取り忘れを防ぐことができるようになっている。
【００１７】
また、上記自動券売機１の接客面には、人間検知器（近接センサ）１０が設けられ、接客面の前、つまり自動券売機の前に人がいるか否かを検知するものである。
【００１８】
また、上記自動券売機１の接客面には、スピーカ孔１１が設けられ、スピーカ孔１１に内蔵されたスピーカ２１により、接客面の前に位置する利用者に、種々の案内を行うものである。
【００１９】
図２は上記自動券売機１の構成を示すものである。
【００２０】
すなわち、上記自動券売機１は、上記人間検知器１０と、上記表示操作部２を駆動制御する表示処理ユニット（接客部）１２と、紙幣投入口３からの紙幣を扱う紙幣処理ユニットとしてのビルメカ１３、カード投入口４からのカード等を扱うカード処理ユニットとしてのカードメカ１４、硬貨投入口５からの硬貨を扱い硬貨排出口７からつり銭等を放出する硬貨処理ユニットとしてのコインメカ１５、乗車券を発券して乗車券発行口６から放出する発券処理ユニットとしての発券メカ１６上記スピーカ２１用のドライバ２２、上記接客部１２、ビルメカ１３、カードメカ１４、コインメカ１５、発券メカ１６、ドライバ２２を制御する制御部１７により構成されている。
【００２１】
上記制御部１７と各メカ、接客部とはインターフェースによって接続されている。
【００２２】
上記発券メカ１６は、図示しない印刷部とエンコード部とからなり、印刷部で印刷された券紙はエンコード部へ送られ、ここでその磁気記録部に自動改札用の磁気情報が記録され、乗車券発行口６から受け皿８に乗車券として放出されるようになっている。
【００２３】
上記制御部１７は、制御プログラムとしての汎用ＯＳ含む主制御ソフトウェアが記憶されているメモリ（図示しない）と、このメモリに記憶されている主制御ソフトウェアに基づいて作動するＣＰＵ（図示しない）により構成されている。
【００２４】
次に、このような構成において、つり札を伴う現金による発券処理動作を図３、図４に示すフローチャートを参照しつつ説明する。
【００２５】
まず、利用者が接客部１２の表示操作部２で購入する切符を選択し（ＳＴ１）、続いて紙幣投入口３より入金する（ＳＴ２）。これにより、切符の購入金額を含む購入内容が表示操作部２から制御部１７に通知されるとともに、紙幣投入口３からの入金金額がビルメカ１３から制御部１７に通知される（ＳＴ３、４）。
【００２６】
そして、制御部１７は、入金金額と購入金額とを比較し（ＳＴ５）、入金金額が購入金額を上回った際に（ＳＴ６）、紙幣投入口３からの入金を禁止し（ＳＴ７）、切符の購入内容を発券メカ１６に通知し（ＳＴ８）、つり札の内容をビルメカ１３に通知する（ＳＴ９）。つり銭がある場合には、つり銭金額をコインメカ１５に通知する。
これにより、発券メカ１６により発券された切符が乗車券発行口６から放出され（ＳＴ１０）、ビルメカ１３により出金された紙幣を紙幣投入口３からつり札として出金する（ＳＴ１１）。
【００２７】
このつり札が複数枚ある場合にもこれを重ね合わせて一活して出金する。そしてビルメカ１３は出金紙幣束の後端を保持しつつ、紙幣の抜取りを図示しない検知器により監視する。このビルメカ１３による紙幣の抜取り監視結果は制御部１７に通知される（ＳＴ１２）。
【００２８】
この後、制御部１７はビルメカ１３による紙幣の抜取りが通知されずに、所定時間が経過（取り忘れタイマのタイムアウト、数十秒から数分）した際に（ＳＴ１３）、人間検知器１０による検知状態をチェックする（ＳＴ１４）。これにより、制御部１７は、自動券売機１の前に人がいることが検知されている場合（ＳＴ１５）、ビルメカ１３による取り忘れ回収動作は行わず、例えば図５に示すように、「紙幣をお取り下さい」等の文言を表示操作部２の画面一杯に表示させたり、あるいは例えば「紙幣をお取りください」等の案内音声のスピーカ２１の音量を通常の音声案内の音量より大きくすることで、紙幣の抜取りを促す（ＳＴ１６）。
【００２９】
この後、制御部１７は、人が立ち去り人間検知器１０により人が検知されなくなった際に、取り忘れタイマ（図示しない）を作動し（ＳＴ１７）、この取り忘れタイマが所定時間後（数十秒から数分後）タイムアップした際に、回収動作を行う（ＳＴ１８）。
【００３０】
そして、制御部１７は、ステップ１３において、ビルメカ１３による紙幣の抜取りが通知されずに、所定時間が経過し、ステップ１４において、人間検知器１０により自動券売機１の前に人がいないことが検知された場合に、ビルメカ１３による取り忘れ回収を行う（ＳＴ１８）。
【００３１】
また、制御部１７は、ビルメカ１３による取り忘れ回収動作中に、自動券売機１の前に人が近づいて来たことが検知された場合（ＳＴ１９）、ビルメカ１３による取り忘れ回収動作を直ちに中断することで（ＳＴ２０）、不正な抜取り行為を防止する。この際、ビルメカ１３による取り忘れ回収動作中に、自動券売機１の前に人が近づいて来たことが検知された場合に、つり札が機器内部に一部回収されている（一部が機器外に残っている）際と、全てが機器内に回収されている際とで、処理を変更するようにしても良い。
【００３２】
すなわち、全てが回収されている際（つり札がすべて紙幣投入口３内に回収されている際）には，回収動作を終了し、一部が回収されていない際（つり札の端部が紙幣投入口３外に位置している際）には、直ちに回収動作を中断し、回収前の出金位置へ戻す。
【００３３】
また、券発行装置として自動券売機の場合について説明したが、これに限らず、自動精算機、定期券発行機の場合も同様に実施できる。
【００３４】
上記したように、出金紙幣の取り忘れ回収動作中に回収紙幣の一部だけが抜き取られるような行為を防止することができる。
また、取り忘れの発生自体を軽減するとともに、出金紙幣に対する注意を喚起することで、不正行為を防止（抑止）することができる。
【図面の簡単な説明】
【００３５】
【図１】この発明の実施形態の自動券売機の概略構成を示す外観斜視図。
【図２】自動券売機の概略構成を示すブロック図。
【図３】つり札を伴う現金による発券処理動作を説明するためのフローチャート。
【図４】つり札を伴う現金による発券処理動作を説明するためのフローチャート。
【図５】案内画面を示す図。
【符号の説明】
【００３６】
１…自動券売機、２…表示操作部、１０…人間検知器、１２…接客部、１３…ビルメカ、１４…カードメカ、１５…コインメカ、１６…発券メカ、１７…制御部。
【図１】
2006024130.tif 000003
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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