(57)【要約】【課題】購入者の所有する有価情報の額が購入を希望する商品の価格に満たない場合でも、購入者の商品購入意欲を削がないようにする。【解決手段】販売店サーバ１０４は、小売店端末１０１からの購入要求を受けた際に、購入者の所有する有価情報の額が購入を希望する商品の価格に満たない場合には、購入者の所有する有価情報の額の範囲内で購入可能で、かつ、購入を希望する商品と関連のある商品を代替商品として小売店端末１０１に提示する。そのため、当初購入を希望した商品の購入ができない旨の情報とともに購入可能な代替商品が提示され、購入者の商品購入意欲を削ぐことなく商品の販売を行うことが可能となる。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ネットワークを介して送信されてきた購入者からの購入要求に基づいて、商品の販売を行うための商品販売システムであって、
購入者の所有する有価情報および購入者が購入を希望する商品情報を送信する購入情報送信手段と、送信されてきた代替商品情報に基づいて代替商品の一覧を購入者に対して表示する代替商品情報表示手段とを備えた端末装置と、
前記購入情報送信手段によって送信された有価情報と商品情報を受信する購入情報受信手段と、前記購入情報受信手段により有価情報と商品情報が受信されると、購入者の有価情報の額の範囲内で選択された商品を購入可能か否かを検証する商品購入可否判定手段と、前記商品購入可否判定手段において商品購入が不可と判定された際に、購入者の所有する有価情報の額の範囲内で購入可能で、かつ、購入を希望する商品と関連のある商品の情報を代替商品情報として作成する代替商品情報生成手段と、前記代替商品情報生成手段によって生成された代替商品情報を前記端末装置に送信する代替商品情報送信手段とを備えた販売店サーバと、を有する商品販売システム。
【請求項２】
ネットワークを介して送信されてきた購入者からの購入要求に基づいて、商品の販売を行うための商品販売方法であって、
購入者の所有する有価情報および購入者が購入を希望する商品情報を、購入要求を行う端末装置から販売店サーバに送信するステップと、
前記販売店サーバにおいて、前記ユーザ端末もしくは小売店端末から送信された有価情報と商品情報を受信するステップと、
前記有価情報および商品情報を受信した販売店サーバにおいて、購入者の有価情報の額の範囲内で選択された商品を購入可能か否かを検証するステップと、
商品購入が不可と判定された際に、購入者の所有する有価情報の額の範囲内で購入可能で、かつ、購入を希望する商品と関連のある商品の情報を代替商品情報として生成するステップと、
生成された前記代替商品情報を前記端末装置に送信するステップと、
前記端末装置において、送信されてきた前記代替商品情報に基づいて代替商品の一覧を購入者に対して表示するステップと、を有する商品販売方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ネットワークを介して送信されてきた購入者からの購入要求に基づいて、商品の販売を行うための商品販売システムおよび販売方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、携帯電話のような携帯端末にプリペイドカードのような有価情報を扱う機能を持たせ、その機能を利用して商品を購入することが可能となってきた（例えば、特許文献１参照。）。ここで、有価情報とは、商品購入者のキャッシュ、クーポン、プリペイド、ポイントなどのお金かそれに準ずる扱いをするデータのことを意味する。そして、従来の商品販売システムでは、この機能を利用して商品の購入が行われた際、購入者の所有する有価情報の額が購入を希望する商品の価格に満たない場合には、金額が不足している旨を購入者に通知して終了するのみであった。この場合、購入者は商品の購入を断念するか、断念せずとも新たに他の商品を探しなおす手間が発生し、購入者の商品購入意欲を削ぐことに繋がっている。これは、購入者が店舗を訪れて購入する場合とインターネットでの通信販売をする場合のどちらにも共通する問題でもある。
【０００３】
このような問題を解決するため、有価情報としてポイントを使用するような商品販売システムにおいて、商品を購入するために必要なポイントが不足している場合に、その旨を購入者に提示し、不足分のポイントを購入する機会を提供するようなシステムが、例えば特許文献２に開示されている。
【０００４】
しかし、このような商品販売システムによっても、購入者は不足分のポイントを購入する必要があるため、商品の購入を中止してしまうことが考えられ、結果として購入者の商品購意欲を削いでしまうことになる。
【特許文献１】特開２００２−３６６８６４号公報
【特許文献２】特開２００３−１４１４０３号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
上述した従来の商品販売システムでは、購入者の所有する有価情報の額が購入を希望する商品の価格に満たない場合、購入を断念するか他の店舗や購入サイトを探すなど、購入者の購入意欲を削ぐことになるという問題点があった。
【０００６】
そこで、本発明の目的は、購入者の所有する有価情報の額が購入を希望する商品の価格に満たない場合でも、購入者の商品購入意欲を削ぐことのない商品販売システムおよび販売方法を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記目的を達成するために、本発明の商品販売システムは、ネットワークを介して送信されてきた購入者からの購入要求に基づいて、商品の販売を行うための商品販売システムであって、
購入者の所有する有価情報および購入者が購入を希望する商品情報を送信する購入情報送信手段と、送信されてきた代替商品情報に基づいて代替商品の一覧を購入者に対して表示する代替商品情報表示手段とを備えた端末装置と、
前記購入情報送信手段によって送信された有価情報と商品情報を受信する購入情報受信手段と、前記購入情報受信手段により有価情報と商品情報が受信されると、購入者の有価情報の額の範囲内で選択された商品を購入可能か否かを検証する商品購入可否判定手段と、前記商品購入可否判定手段において商品購入が不可と判定された際に、購入者の所有する有価情報の額の範囲内で購入可能で、かつ、購入を希望する商品と関連のある商品の情報を代替商品情報として作成する代替商品情報生成手段と、前記代替商品情報生成手段によって生成された代替商品情報を前記端末装置に送信する代替商品情報送信手段とを備えた販売店サーバとを有する。
【０００８】
本発明によれば、販売店サーバは、購入者からの購入要求を受けた際に、購入者の所有する有価情報の額が購入を希望する商品の価格に満たない場合には、購入者の所有する有価情報の額の範囲内で購入可能で、かつ、購入を希望する商品と関連のある商品を代替商品として端末装置に提示する。そのため、当初購入を希望した商品の購入ができない旨の情報とともに購入可能な代替商品が提示され、購入者の商品購入意欲を削ぐことなく商品の販売を行うことが可能となる。
【発明の効果】
【０００９】
以上説明したように、本発明によれば、購入者の所有する有価情報の額が購入を希望する商品の価格に満たない場合には、購入者の所有する有価情報の額で購入可能で、かつ購入を希望する商品に関連する代替品を購入者に対して提示するようにしているので、購入者の購入意欲を削がずに、商品の販売を行うことが可能になるという効果を得ることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１０】
次に、本発明の実施の形態について図面を参照して詳細に説明する。
【００１１】
（第１の実施形態）
先ず、本発明の第１の実施形態の商品販売システムについて説明する。
【００１２】
図１を参照すると、本発明の第１の実施形態の商品販売システムは、小売店端末１０１と、商品タグ１０２と、ユーザ端末１０３と、販売店サーバ１０４と、商品データベース１０５とから構成されている。小売店端末１０３、販売店サーバ１０４はプログラム制御により動作し、インターネットなどのネットワーク１００を介して相互に接続されている。また、商品データベース１０５もプログラム制御により動作し、販売店サーバと接続されている。
【００１３】
小売店端末１０１は、パーソナルコンピュータ、ＰＯＳレジなどの情報処理装置であり、ユーザ端末１０３が保持する有価情報と商品タグ１０２の商品情報を読み取り、その情報を画面に表示する機能を備えている。商品タグ１０２の読み取り方法としては、ＲＦＩＤ（Radio Frequency Identification）、一次元バーコード、二次元バーコードなど商品に直接割り付けられているタグのようなものから読み取ることが挙げられる。また、小売店端末１０１は、ネットワーク１００を通じて販売店サーバ１０４にアクセスする機能を備えており、商品データベース１０５から得られる商品情報を読み取る機能も備えている。さらに、小売店端末１０１は、画面に表示している各商品情報に対して選択、取り消し、決定などの操作を行う機能を備えており、それらの操作の結果とユーザ端末１０３から参照した有価情報と商品タグ１０２から参照した商品情報をネットワーク１００を通じて販売店サーバ１０４に送信する購入情報送信手段を備えている。
【００１４】
また、小売店端末１０１は、販売店サーバ１０４から送信されてきた代替商品情報に基づいて代替商品の一覧を購入者に対して表示する代替商品情報表示手段を備えている。
【００１５】
商品タグ１０２は、任意の商品の属性情報を表すものであり、ＲＦＩＤ、一次元バーコード、二次元バーコードなどのタグのような媒体や、サーバ内のデータベースを用いて情報を保持する。商品の属性情報とは、例えば、コンパクトディスク、本、ソフトウェアなどの商品に関する情報があり、商品タグ１０２は、商品名、型番、商品番号、メーカ、値段などの情報を保持する。ただし、タグのような媒体は保持可能なデータサイズが限られているため、商品の基本情報（商品名やそれに関連付けられている商品識別子など）のみを保持し、記憶可能であれば他の付加情報も保持する。基本情報のみ保持する場合、小売店端末１０１は販売店サーバ１０４を通じて識別子に該当する詳細な情報を取得するという方法が用いられる。
【００１６】
ユーザ端末１０３は、携帯電話やＰＤＡ（Personal Digital Assistant）などの情報処理装置であり、小売店端末１０１と通信し、有価情報を保持、更新、提供する機能および、小売店端末１０１から送信された情報を画面に表示する機能を備えている。小売店端末１０１との通信は、ＩｒＤＡ、ＷＬＡＮなどの無線通信機能を利用して行う。また、インターネットを利用した通信販売のような利用形態の場合、このユーザ端末１０３自身に小売店端末の制御プログラムを実装することで、商品販売システムを実現することも考えられる。この場合、ユーザ端末１０３と小売店端末１０１との機能が１つの端末装置として機能することになる。
【００１７】
販売店サーバ１０４は、販売店もしくは各販売店の結ぶネットワークセンタに設置されているワークステーションやサーバなどの情報処理装置である。販売店サーバ１０４は、小売店端末１０１から送信されてきた情報を受信し、送信されてきた情報に応じた処理（商品に関する詳細情報の問い合わせに対する検索、有価情報の金額以内で購入可能な代替商品の検索）を行い、その処理結果を小売店端末１０１に送信する機能を備える。具体的には、販売店サーバ１０４は、小売店端末１０１の購入情報送信手段によって送信された有価情報と商品情報を受信する購入情報受信手段や、この購入情報受信手段により有価情報と商品情報が受信されると、購入者の有価情報の額の範囲内で選択された商品を購入可能か否かを検証する商品購入可否判定手段を備えている。また、販売店サーバ１０４は、この商品購入可否判定手段において商品購入が不可と判定された際に、購入者の所有する有価情報の額の範囲内で購入可能で、かつ、購入を希望する商品と関連のある商品の情報を代替商品情報として作成する代替商品情報生成手段や、この代替商品情報生成手段によって生成された代替商品情報を小売店端末１０１に送信する代替商品情報送信手段を備えている。
【００１８】
また、販売店サーバ１０４は、詳細情報の問い合わせを受けた場合、小売店端末１０１から受信した商品の基本情報（商品の識別子など）に基づいて商品データベース１０５を検索し、得られた詳細情報を小売店端末１０１に送信する。さらに、代替商品情報の検索を行う際には、販売店サーバ１０４は、小売店端末１０１から受信した商品の識別子に該当する商品の属性情報をキーワードとして、該当する商品情報を商品データベース１０５を検索する。商品情報の検索は、商品データベース１０５にアクセスすることで行われる。これらの販売店サーバ１０４の機能はプログラムによって制御され、自動的に処理するものである。
【００１９】
商品データベース１０５は、商品に関する詳細な情報を保持するデータベースであり、販売店サーバ１０４からの要求に応じて商品に関する商品情報を検索し、提供する機能を備える。情報の検索は商品の基本情報（商品の識別子など）や、商品に関する属性情報（例えばコンパクトディスクであれば作曲者名やジャンル、食品であれば種類や賞味期限など）をキーワードとして検索し、該当する情報を販売店サーバ１０４に提供する。これらの商品データベース１０５の機能はプログラムによって制御され、自動的に処理するものである。
【００２０】
次に、図１〜図４を参照して本実施形態の動作について詳細に説明する。
【００２１】
図２は、本実施形態の商品販売システムの動作を示すフローチャートである。
【００２２】
なお、以下に述べるステップＡ６からステップＡ１２およびステップＡ１９は、販売店サーバ１０４および商品データベース１０５に実装しているプログラムによって制御され、自動的に処理されるものである。
【００２３】
まず、購入者は購入を希望する商品タグ１０２をレジカウンタに持ってゆき、店員がＰＯＳ（Point of Sales）レジなどの小売店端末１０１を使用して商品情報を読み取りを行うと（ステップＡ１）、それに応じて商品タグ１０２は商品識別子などの商品情報を小売店端末１０１に返す（ステップＡ２）。
【００２４】
次に、店員は小売店端末１０１を使用して購入者が所有するユーザ端末１０３と通信して有価情報の読み取りを行うと（ステップＡ３）、それに応じて携帯端末１０３は保持するプリペイドなどの有価情報を小売店端末１０１に返す（ステップＡ４）。
【００２５】
小売店端末１０１は、有価情報の読み取り終了をもって、販売店サーバ１０４に対して有価情報と商品の基本情報を送信する（ステップＡ５）。
【００２６】
販売店サーバ１０４は、小売店端末１０１から有価情報と商品情報を受け取ると、商品データベース１０５に対して商品の基本情報に該当する詳細情報の検索を依頼する（ステップＡ６）。
【００２７】
商品データベース１０５は、販売店サーバ１０４からの依頼に応じて、商品識別子に該当する商品の詳細情報を検索し、その結果を返す(ステップＡ７)。ここでの検索結果とは、商品の基本情報に該当する詳細情報の有無および、該当する商品があった場合にはその商品詳細情報の一覧である。
【００２８】
商品の詳細情報一覧を受け取った販売店サーバ１０４は、その詳細情報が保持する商品の価格と有価情報が保持する金額とを比較し、その商品が購入可能か否かを判定し（ステップＡ８）、購入可能な場合はその旨を小売店端末１０１に送信する（ステップＡ９）。
【００２９】
商品の購入に金額が不足していた場合、購入しようとしていた商品の属性情報と有価情報の金額をキーワードとして、商品データベース１０５に検索を依頼する（ステップＡ１０）。例えば、１０００円の価格である著者Ａ氏の小説を購入しようとしたときに、有価情報には９００円の金額しか格納されていなかった場合、”９００円”という金額、著作者である”Ａ氏”や購入対象である”本（または小説）”などを属性情報とみなし、キーワードとして検索を依頼する。
【００３０】
商品データベース１０５は、販売店サーバ１０４からの依頼に応じて、有価情報と属性情報をキーワードに該当する商品を検索し、その結果を返す（ステップＡ１１）。検索結果として、条件に該当する商品がない場合は、商品データベース１０５は、その旨を販売店サーバ１０４に返し、該当する商品がひとつかそれ以上見つかった場合はその商品情報一覧を返す。
【００３１】
販売店サーバ１０４は、商品データベース１０５から受け取った検索結果を小売店端末１０１が表示可能なフォーマットに変換し、小売店端末１０１に送信する（ステップＡ１２）。例えば小売店端末がＨＴＭＬ（Hyper Text Markup language）を解するＧＵＩ（Graphical User Interface）を利用しているのであれば、検索結果はＨＴＭＬで表現するように変換する。
【００３２】
小売店端末１０１は、ステップＡ９もしくはステップＡ１２によって販売店サーバ１０４から受信した商品の詳細情報を表示する（ステップＡ１３）。有価情報に格納されているポイントや金額で購入可能な商品の場合、小売店端末１０は、その旨を、例えば図３（ａ）に示すように表示する。この例では１０００ポイントする商品Ａを購入しようとする購入者の所持ポイントが２０００ポイントであり、希望する商品Ａを入するポイントを満たしている。有価情報に格納されているポイントや金額では希望する商品は購入できないが、その代わりとなる商品が存在する場合は、小売店端末１０１は、例えば図３（ｂ）のように表示する。この例では１０００ポイントする商品Ａを購入しようとする購入者の所持ポイントが６００ポイントであり、希望する商品Ａを購入するポイントを満たしていないが、その代わりとなる商品Ｂや商品Ｃを購入するポイントを満たしている。商品Ｂや商品Ｃを表示しているのは代替商品を表示するキーワードとして「色」を使用しているが、「ブランド」「機能」など、商品Ａの属性情報をキーワードとして検索しなおすことにより、他の代替商品を表示する。有価情報に格納されているポイントや金額では購入可能な商品および代替商品がない場合、小売店端末１０１は、その旨を、例えば図３（ｃ）のように表示する。この例では１０００ポイントする商品Ａを購入しようとする購入者の所持ポイントが４００ポイントであり、希望する商品を購入するポイントを満たしておらず、またその代わりとなる商品も存在しない。
【００３３】
購入者はＰＯＳレジなどの小売店端末１０１に表示される図３のような結果を参照して商品購入の決定もしくは中断を店員にその旨を伝え、店員は購入の決定もしくは中断の操作を小売店端末１０１に対して行う。購入を行う場合は、小売店端末１０１からユーザ端末１０３に対して商品情報と購入処理依頼を送信する（ステップＡ１４）。
【００３４】
ユーザ端末１０３は、商品の詳細情報と購入処理情報を受信し、これから購入しようとする商品の情報（価格、商品名など）を例えば図４のように、端末の描画機能を用いて表示する。購入者はその画面に表示された情報を確認し、その上で商品購入の決定もしくは中断を行う（ステップＡ１５）。これにより、商品購入の決定もしくは中断の処理が実行され、その結果は小売店端末１０１に送信される。
【００３５】
小売店端末１０１は、ユーザ端末１０３から商品購入の決定もしくは中断の情報を受信する。購入中断の場合、小売店端末１０１において、それまでに行われた処理はクリアされる。購入決定の場合、販売店側が商品の販売を了解した旨がユーザ端末１０３と販売店サーバ１０４に送信される（ステップＡ１７）。
【００３６】
ユーザ端末１０３は、商品の購入が決定された場合、販売店側が商品の販売を了解した旨を送信することを待ち受けており、その旨を受信することによってユーザ端末１０１内に保持されている有価情報から、商品購入に要するポイントや金額を減算する（ステップＡ１８）。
【００３７】
販売店サーバ１０４は、商品の購入が発生したことに対する処理を行う（ステップＡ１９）。ここでの処理とは、購入者の情報、販売した商品、販売した小売店やその日時などの記録や在庫の確認など考えられるが、これは販売店ごとの実装によって異なるため、詳細はここでは述べない。
【００３８】
本実施形態の商品販売システムによれば、販売店サーバ１０４では、購入者からの購入要求を受けた際に、購入者の所有する有価情報の額が購入を希望する商品の価格に満たない場合には、購入者の所有する有価情報の額の範囲内で購入可能で、かつ、購入を希望する商品と関連のある商品が代替商品として小売店端末１０１に提示される。そのため、当初購入を希望した商品の購入ができない旨の情報とともに購入可能な代替商品が提示され、購入者の商品購入意欲を削ぐことなく商品の販売を行うことが可能となる。
【００３９】
（第２の実施形態）
次に、本発明の第２の実施形態について図面を参照して詳細に説明する。
【００４０】
本実施形態の商品販売システムは、図５に示されるように、ユーザ端末２０３と、販売店サーバ１０４と、商品データベース１０５とから構成され、販売店サーバ１０４とユーザ端末２０３とがネットワーク１００を介して接続されている。
【００４１】
本実施形態におけるユーザ端末２０３は、図１に示した第１の実施形態の商品販売システムにおける小売店端末１０１の機能をユーザ端末１０３内に実装した構成となっている。
【００４２】
本実施形態は、ユーザ端末２０３を使用して商品の購入を行う場合を表しており、その結果、小売店端末１０１と商品タグ１０２を用いない点で前述した第１の実施形態と異なる。これは、インターネットショッピングを想定しており、ウェブブラウザ機能を持つユーザ端末２０３が販売店サーバ１０４と直接通信を行うことにより実現するものである。
【００４３】
次に、図６を参照して本実施形態の動作について詳細に説明する。
【００４４】
なお、以下に述べるステップＢ２、ステップＢ６からステップＢ１２およびステップＢ１５は、販売店サーバ１０４および商品データベース１０５に実装しているプログラムによって制御され、自動的に処理されるものである。また、ステップＢ２を除く処理は、ステップＡ６からステップＡ１２およびステップＡ１９と同様の処理である。
【００４５】
まず、購入者がユーザ端末２０３を使用してインターネット通販をしているサイトにアクセスすると（ステップＢ１）、販売店サーバ１０５は商品情報一覧をユーザ端末２０３に送信する（ステップＢ２）。
【００４６】
ユーザ端末２０３は、販売店サーバ１０５から送信された商品情報一覧を画面に表示する（ステップＢ３）。
【００４７】
次に、購入者はユーザ端末２０３に表示された商品情報一覧から購入を希望する商品を選択する（ステップＢ４）。
【００４８】
購入を希望する商品を選択した購入者は、ユーザ端末２０３を使用して販売店サーバ１０５に商品の基本情報および有価情報を送信する（ステップＢ５）。
【００４９】
販売店サーバ１０４は、ユーザ端末２０３から有価情報と商品情報を受信すると、商品データベース１０５に対して（商品情報が保持する）商品識別子に該当する商品の詳細情報の検索を依頼する（ステップＢ６）。
【００５０】
商品データベース１０５は、販売店サーバ１０４からの依頼に応じて、商品の基本情報に該当する商品の詳細情報を検索し、その結果を返す(ステップＢ７)。
【００５１】
商品の詳細情報を受け取った販売店サーバ１０４は、その詳細情報が保持する商品の価格と有価情報が保持する金額とを比較してその商品が購入可能か否かを判定し（ステップＢ８）、購入可能な場合はその旨をユーザ端末２０３に送信する（ステップＢ９）。
【００５２】
商品の購入に金額が不足していた場合、購入しようとしていた商品の属性情報と現在の金額をキーワードとして、商品データベース１０５に検索を依頼する（ステップＢ１０）。
【００５３】
商品データベース１０５は、販売店サーバ１０４からの依頼に応じて、有価情報と属性情報をキーワードに該当する商品を検索し、その結果を返す（ステップＢ１１）。検索結果として、条件に該当する商品がない場合はその旨を返し、該当する商品が１つかそれ以上見つかった場合はその商品情報一覧を返す。
【００５４】
販売店サーバ１０４は、商品データベース１０５から受け取った検索結果をユーザ端末端末２０３が表示可能なフォーマットに変換し、ユーザ端末２０３に送信する（ステップＢ１２）。例えばユーザ端末がウェブブラウザをＧＵＩとして利用しているのであれば、検索結果はＨＴＭＬで表現するように変換する。
【００５５】
小売店端末１０１は、ステップＡ９もしくはステップＡ１２によって販売店サーバ１０４から受信した商品情報を表示する（ステップＢ１３）。ユーザ端末の画面に表示する情報は、例えば図３のようなものが考えられ、これは前記実施形態と同じものが利用可能である。
【００５６】
購入者はユーザ端末２０３に表示される図３のような結果を参照し、商品購入の決定もしくは中断を行う。購入の決定や中断を行う場合は図４のような画面から行い、ユーザ端末２０３から販売店サーバ１０４に対して商品の購入の決定もしくは中断の旨を送信する（ステップＢ１４）。
【００５７】
販売店サーバ１０４は、購入者が商品を購入すると決定していた場合、商品の購入が発生したことに対する処理を行う（ステップＢ１５）。ここでの処理とは、購入者の情報、販売した商品、販売した小売店やその日時などの記録や在庫の確認など考えられるが、これは販売店ごとの実装によって異なるため、詳細はここでは述べない。
【００５８】
ユーザ端末２０３は、販売店サーバ１０４に送信した商品購入の決定もしくは中断の結果を受信し、購入を決定していた場合はユーザ端末２０３が保持する有価情報のポイントや金額を減算する（ステップＢ１６）。
【００５９】
ユーザ端末２０３は、販売店サーバ１０４が送信した商品購入の決定もしくは中断の結果をユーザ端末２０３の画面に表示し、処理が終了した旨をユーザに通知する（ステップＢ１７）。
【００６０】
本実施形態においても、上記で説明した第１の実施形態と同様な効果を得ることができる。
【図面の簡単な説明】
【００６１】
【図１】本発明の第１の実施形態の商品販売システムの構成を示すブロック図である。
【図２】図１の商品販売システムの動作を示すフローチャートである。
【図３】小売店端末１０１に表示される情報の一例を示す図である。
【図４】ユーザ端末１０３に表示される情報の一例を示す図である。
【図５】本発明の第２の実施形態の商品販売システムの構成を示すブロック図である。
【図６】図５の商品販売システムの動作を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００６２】
１００    ネットワーク
１０１    小売店端末
１０２    商品タグ
１０３    ユーザ端末
１０４    販売店サーバ
１０５    商品データベース
２０３    ユーザ端末
Ａ１〜Ａ１９    ステップ
Ｂ１〜Ｂ１７    ステップ
【図１】
2006323750.tif 000003
【図２】
2006323750.tif 000004
【図３】
2006323750.tif 000005
【図４】
2006323750.tif 000006
【図５】
2006323750.tif 000007
【図６】
2006323750.tif 000008