(57)【要約】【課題】流通している商品の中から消費者の好みに近い商品を従来よりも容易に探し出す。【解決手段】流通管理サーバ１に、各商品について、その商品の品種を示す品種情報およびその商品の品質を示す品質情報を記憶する、データベース管理部１０３と、商品を消費した消費者が感じたその商品の品質とその消費者にとっての理想の品質との差異を示す差異情報を取得することによって理想の商品の問合せを受け付ける商品問合せ受付部１２３と、その問合せに係る商品の、データベース管理部１０３に記憶されている品質情報、商品問合せ受付部１２３が取得したその商品に係る差異情報、およびその商品と同じ品種の他の商品の品質情報に基づいて、消費者にとっての理想に近い品質を有する商品である理想商品を検索する関心度情報検索部１２７と、検索結果を消費者用端末装置５に送信する回答送信部１２８と、を設ける。【選択図】図１８
2006048603.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
産物からなる商品ごとに、当該商品に係る産物の品種を示す品種情報および当該商品の品質を示す品質情報を、当該商品を他の商品と識別するための識別情報と対応付けて記憶する、商品情報記憶手段と、
前記商品を消費した消費者が感じた当該商品の品質と当該消費者にとっての理想の品質との差異を示す差異情報を、当該商品の前記識別情報とともに端末装置から取得する差異情報取得手段と、
取得した前記識別情報に対応する、前記商品情報記憶手段に記憶されている前記品質情報、当該識別情報とともに取得した前記差異情報、および当該識別情報に係る前記商品と同じ品種の産物からなる他の商品の前記品質情報に基づいて、当該商品を消費した消費者にとっての理想に近い品質を有する商品である理想商品を抽出する理想商品抽出手段と、
前記理想商品抽出手段による前記理想商品の抽出結果を前記端末装置に出力する出力手段と、
を有することを特徴とする商品検索システム。
【請求項２】
前記商品ごとに、当該商品の流通経路上における現在の位置を示す流通経路情報を記憶する流通経路情報記憶手段を有し、
前記出力手段は、前記理想商品の抽出結果とともに、当該理想商品の前記流通経路情報を出力する、
請求項１記載の商品検索システム。
【請求項３】
前記品質情報は、前記商品の味覚に関する度合を示しており、
前記差異情報は、前記商品を消費した消費者が感じた当該商品の味覚と当該消費者にとっての理想の味覚との差異の度合を示しており、
前記理想商品抽出手段は、前記品質情報および前記差異情報に基づいて前記消費者の理想の味覚に関する度合を判別し、判別した当該度合に最も近い度合を示す前記品質情報に対応する前記他の商品を、前記理想商品として抽出する、
請求項１または請求項２記載の商品検索システム。
【請求項４】
産物からなる商品を検索する商品検索方法であって、
前記商品に係る産物の品種を示す品種情報および当該商品の品質を示す品質情報を、当該商品を他の商品と識別するための識別情報と対応付けて商品情報記憶手段に記憶させておき、
前記商品を消費した消費者が感じた当該商品の品質と当該消費者にとっての理想の品質との差異を示す差異情報を、当該商品の前記識別情報とともに端末装置から取得するステップと、
取得した前記識別情報に対応する、前記商品情報記憶手段に記憶されている前記品質情報、当該識別情報とともに取得した前記差異情報、および当該識別情報に係る前記商品と同じ品種の産物からなる他の商品の前記品質情報に基づいて、当該商品を消費した消費者にとっての理想に近い品質を有する商品である理想商品を当該他の商品の中から抽出するステップと、
前記理想商品の抽出結果を前記端末装置に出力するステップと、
を有することを特徴とする商品検索方法。
【請求項５】
産物からなる商品を検索するコンピュータに用いられるコンピュータプログラムであって、
前記商品に係る産物の品種を示す品種情報および当該商品の品質を示す品質情報を、当該商品を他の商品と識別するための識別情報と対応付けて商品情報記憶手段に記憶させる処理と、
前記商品を消費した消費者が感じた当該商品の品質と当該消費者にとっての理想の品質との差異を示す差異情報を、当該商品の前記識別情報とともに端末装置から取得する処理と、
取得した前記識別情報に対応する、前記商品情報記憶手段に記憶されている前記品質情報、当該識別情報とともに取得した前記差異情報、および当該識別情報に係る前記商品と同じ品種の産物からなる他の商品の前記品質情報に基づいて、当該商品を消費した消費者にとっての理想に近い品質を有する商品である理想商品を当該他の商品の中から抽出する処理と、
前記理想商品の抽出結果を前記端末装置に出力する処理と、
をコンピュータに実行させるためのコンピュータプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、流通している商品の検索を行うためのシステムおよび方法などに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来より、生産品に関する情報の管理を行う方法が提案されている。例えば、特許文献１に記載される方法によると、生産された農産物にＩＤ番号を付与し、そのＩＤ番号とともにその農産物の個体情報をデータベースに記憶しておく。そして、農産物を消費した消費者からＩＤ番号が送信されてきたら、そのＩＤ番号に対応する個体情報をその消費者に送信する。
【０００３】
特許文献２に記載される方法によると、マーケティング媒体を配布対象者に配布して利用してもらい、そこから得られる情報を解析、管理、活用する。特許文献３に記載される方法によると、消費者などが所望する生産品の予約を受け付け、これを生産者に知らせる。このように、特許文献２、３に記載される方法によると、消費者のニーズを把握することができるので、生産品を計画的に生産することができる。
【０００４】
特許文献４に記載される方法によると、各販売経路の商品の実売状況を把握し、この実売状況に基づいて製造工場に商品の補給を指示することにより、各販売経路に対する流通在庫を一元的に管理する。これにより、流通在庫を実売情報に基づいて市場に効率良く流通させることができ、各種販売経路に対して的確に在庫を確保することができる
特許文献５に記載される方法によると、商品の供給者、バイヤー、および仲介者は、商品流通情報を登録し、登録されている商品流通情報を閲覧し、またはその商品流通情報を登録した供給者、バイヤー、または仲介者にメッセージを送ることができる。これにより、供給者、バイヤー、仲介者相互のコミュニケーションを活発にし、消費者に魅力的で多様な商品の開発および流通を促進することができる。
【特許文献１】特許第３３５５３６６号公報
【特許文献２】特開２００３−３３７８８４号公報
【特許文献３】特開２００３−４４７１４号公報
【特許文献４】特開２００１−２５６３８６号公報
【特許文献５】特開２００２−１３３１６６号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
消費者は、なるべく自分の好みに近い商品を購入することができることを望んでいる。特許文献２、３、５に記載されるような方法によると、その消費者の望みに対応することができる。
【０００６】
さらに、消費者は、そのような商品をなるべく安価で購入することができることを望んでいる。しかし、従来の方法では、生産者は、消費者の好みに近い商品を安価で提供するのは難しい。なぜなら、従来の方法によると、生産者は、消費者のニーズを把握することができても、ニーズに合った商品を生産するためのコストが高くつく場合およびニーズが少ない場合は、ニーズに合った商品を生産しないからである。つまり、生産者にとって、多様なニーズに応じることは、コスト面などから難しい。もしも、個々のニーズに応じた商品を生産するのであれば、生産者は、商品の売値を高く設定せざるを得ない。
【０００７】
そうすると、消費者にとって、現在流通している商品の中から自分の好みにできるだけ近い商品を探し出すことが、自分に合った商品を安価に購入するための最も現実的な方法である。
【０００８】
しかし、特に、農産物、水産物、または畜産物などの商品（産物）は、その出来具合および品質が天候および季節などの自然条件に大きく左右される。したがって、消費者にとって、自分の好みに近い商品を上手く探し出すことができないことが、しばしばある。例えば、自分の好みに合った甘味および酸味の果物を販売している小売店を見つけても、別の日に同じ小売店で購入した同じ果物の甘味や酸味が前回購入したときとは全然違うことがある。
【０００９】
本発明は、上記のような問題点に鑑み、特に農産物、水産物、または畜産物などの商品の中から、消費者が自分の好みに近い商品を従来よりも容易に探すことができるようにすることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
本発明に係る商品検索システムは、産物からなる商品ごとに、当該商品に係る産物の品種を示す品種情報および当該商品の品質を示す品質情報を、当該商品を他の商品と識別するための識別情報と対応付けて記憶する、商品情報記憶手段と、前記商品を消費した消費者が感じた当該商品の品質と当該消費者にとっての理想の品質との差異を示す差異情報を、当該商品の前記識別情報とともに端末装置から取得する差異情報取得手段と、取得した前記識別情報に対応する、前記商品情報記憶手段に記憶されている前記品質情報、当該識別情報とともに取得した前記差異情報、および当該識別情報に係る前記商品と同じ品種の産物からなる他の商品の前記品質情報に基づいて、当該商品を消費した消費者にとっての理想に近い品質を有する商品である理想商品を抽出する理想商品抽出手段と、前記理想商品抽出手段による前記理想商品の抽出結果を前記端末装置に出力する出力手段と、を有することを特徴とする。
【００１１】
好ましくは、前記品質情報は、甘さ、酸っぱさ、苦さ、または鹹さのうちのいずれか１つまたは複数の味覚の強さの度合を示しており、前記差異情報は、前記商品を消費した消費者が感じた当該商品の前記各味覚と当該消費者にとっての理想の前記各味覚との差異の度合を示しており、前記理想商品抽出手段は、前記品質情報および前記差異情報に基づいて前記消費者の理想の前記各味覚の強さの度合を判別し、前記他の商品のうちの、判別した前記各味覚の強さの度合と当該他の商品の前記品質情報に示される前記各味覚の強さの度合との差の合計が最小となる商品を、前記理想商品として抽出する。または、前記品質情報として、品種などに応じて、辛味、渋味、苦味、水分の多さ、鹹（塩辛）さ、匂いの強さ、熟し具合、色、大きさ、生産地、または生産者に関する情報を含めるようにしてもよい。
【発明の効果】
【００１２】
本発明によると、農産物、水産物、または畜産物などの産物の商品の中から、消費者が自分の好みに近い商品を従来よりも容易に探すことができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１３】
図１は流通管理システム１００の全体的な構成の例を示す図、図２は商品の流通経路の例を説明するための図、図３は流通管理サーバ１のハードウェア構成の例を示す図、図４は流通管理サーバ１の機能的構成の例を示す図である。
【００１４】
図１に示すように、流通管理システム１００は、本発明に係る流通管理サーバ１、生産者用端末装置２、市場用端末装置３、小売店用端末装置４１、４２、消費者用端末装置５、および通信回線６などによって構成される。流通管理サーバ１と生産者用端末装置２、市場用端末装置３、小売店用端末装置４１、４２、および消費者用端末装置５とは、通信回線６を介して互いに接続可能である。通信回線６として、インターネット、公衆回線、または専用線などが用いられる。
【００１５】
この流通管理システム１００は、農産物、水産物、または畜産物などの産物の商品についての流通を管理するために用いられる。生産者から出荷された商品は、図２に示すように、卸売市場、卸問屋、または取引所など（以下、「市場」と記載する。）を経由して小売店に出荷され、そして消費者に対して販売される。
【００１６】
流通管理サーバ１は、商品の流通を管理するサービス（以下、「流通管理サービス」と記載する。）を提供するサービス会社のＩＤＣ（Internet Data Center）に設けられている。または、そのサービス会社から流通管理サーバ１の運営管理の委託を受けた会社のＩＤＣに設けられている。
【００１７】
図３に示すように、流通管理サーバ１は、ＣＰＵ１ａ、ＲＡＭ１ｂ、ＲＯＭ１ｃ、磁気記憶装置１ｄ、および各種インタフェースなどによって構成される。また、流通管理サーバ１には、ＲＦＩＤ（Radio Frequency Identification）タグにデータを書き込みまたはＲＦＩＤタグからデータを読み出すための読書装置（タグリードライタ）が内蔵されまたは外付けされている。ＲＦＩＤタグは、ＩＣ（integrated circuit）タグまたはＩＣラベルなどと呼ばれることもある。以下、商品に付けるためのＲＦＩＤタグを「商品タグＴＧ」と記載する。商品タグＴＧは、商品に直接付けられる場合と商品のパッケージに付けられる場合とがある。
【００１８】
磁気記憶装置１ｄには、図４に示すような流通過程処理部１０１、問合せ処理部１０２、およびデータベース管理部１０３などの機能を実現するためのプログラムおよびデータがインストールされている。これらのプログラムおよびデータは必要に応じてＲＡＭ１ｂにロードされ、ＣＰＵ１ａによってプログラムが実行される。
【００１９】
生産者用端末装置２は、流通管理サービスの提供を受ける生産者ごとに少なくとも１台ずつ設けられており、生産者が商品を出荷したことを流通管理サーバ１に通知するためなどに用いられる。市場用端末装置３は、流通管理サービスの提供を受ける市場ごとに少なくとも１台ずつ設けられており、生産者から商品を入荷したことおよび小売店に商品を卸売して出荷したことを通知するためなどに用いられる。生産者用端末装置２および市場用端末装置３として、パーソナルコンピュータ、ワークステーション、またはＰＤＡ（Personal Digital Assistant）などが用いられる。また、生産者用端末装置２および市場用端末装置３には、タグリードライタおよび通信装置が内蔵されまたは外付けされている。
【００２０】
小売店用端末装置４１および小売店用端末装置４２は、流通管理サービスの提供を受ける小売店ごとに設けられている。小売店用端末装置４１は、市場から商品を入荷したことを流通管理サーバ１に通知するためなどに用いられる。小売店用端末装置４２は、商品が消費者に売れたことを流通管理サーバ１に通知するためなどに用いられる。小売店用端末装置４１として、パーソナルコンピュータ、ワークステーション、またはＰＤＡなどが用いられる。小売店用端末装置４２として、ＰＯＳ（Point of Sales）端末またはレジスタ（いわゆるレジ）などが用いられる。小売店用端末装置４１および小売店用端末装置４２にも、生産者用端末装置２などと同様に、タグリードライタおよび通信装置が内蔵されまたは外付けされている。小売店が小規模である場合は、１台の端末装置を小売店用端末装置４１および小売店用端末装置４２として兼用してもよい。
【００２１】
消費者用端末装置５は、商品を購入した消費者の所有する、パーソナルコンピュータ、ワークステーション、ＰＤＡ、または携帯電話端末などの端末装置であって、商品に関する問合せを行うためなどに用いられる。
【００２２】
以下、流通管理サーバ１の各部、生産者用端末装置２、市場用端末装置３、小売店用端末装置４１、小売店用端末装置４２、および消費者用端末装置５の処理内容について、商品の流通管理のための処理と商品に関する問合せに対応するための処理とに大別して詳しく説明する。
【００２３】
〔商品の流通管理のための処理〕
図５はデータベース管理部１０３によって管理されるデータベースの例を示す図、図６は生産者データベースＤＢ１の例を示す図、図７は品種データベースＤＢ２の例を示す図、図８は流通市場データベースＤＢ３の例を示す図、図９は流通小売データベースＤＢ４の例を示す図、図１０は小売属性データベースＤＢ５の例を示す図である。
【００２４】
図４のデータベース管理部１０３は、図５に示すように、生産者データベースＤＢ１、品種データベースＤＢ２、流通市場データベースＤＢ３、流通小売データベースＤＢ４、小売属性データベースＤＢ５、オーダ管理データベースＤＢ６、出荷情報データベースＤＢ７、流通状況データベースＤＢ８、および問合せデータベースＤＢ９などのデータベースを記憶し管理している。
【００２５】
生産者データベースＤＢ１には、図６に示すように、流通管理サービスの提供を受ける生産者ごとに、その氏名（生産者名）、住所、および自らを紹介するために開設しているＷｅｂサイトのＵＲＬ（Uniform Resource Locator）などの情報が他の生産者と区別するための生産者ＩＤと対応付けられて格納されている。
【００２６】
品種データベースＤＢ２には、図７に示すように、生産者が生産する商品（産物）の品種ごとに、その名称（品種名）などの情報が識別用の品種コードと対応付けられて格納されている。
【００２７】
流通市場データベースＤＢ３には、図８に示すように、流通管理サービスの提供を受ける市場ごとに、その名称（市場名）および自らを紹介するために開設しているＷｅｂサイトのＵＲＬなどの情報が他の市場と区別するための市場ＩＤと対応付けられて格納されている。
【００２８】
流通小売データベースＤＢ４には、図９に示すように、流通管理サービスの提供を受ける小売店の名称（小売店名）、自らを紹介するために開設しているＷｅｂサイトのＵＲＬ、および小売店の位置する地域などの情報が他の小売店を区別するための小売店ＩＤと対応付けられて格納されている。小売属性データベースＤＢ５には、図１０に示すように、小売店の属性（店舗の形態）と小売属性コードとの対応関係を定義する情報が格納されている。
【００２９】
生産者データベースＤＢ１ないし小売属性データベースＤＢ５の各情報は、生産者、市場、または小売店からの要求に応じて流通管理サーバ１の管理者によって追加され、更新され、または削除される。例えば、流通管理システム１００に加入して流通管理サービスの提供を受けたい旨の要求が生産者からなされた場合は、流通管理サーバ１の管理者は、その生産者に対して生産者ＩＤを新たに発行するとともに、その生産者名、ＵＲＬ、および住所などの情報をその生産者ＩＤと対応付けて図６の生産者データベースＤＢ１に追加登録する。既存の情報の内容を変更しまたは削除したい旨の要求がなされた場合は、それに従ってその情報を変更しまたは削除する。
【００３０】
オーダ管理データベースＤＢ６ないし問合せデータベースＤＢ９については、後に順次説明する。
【００３１】
図１１は流通過程処理部１０１の構成の例を示す図、図１２は出荷情報登録画面ＨＧ１の例を示す図、図１３はオーダ管理データベースＤＢ６の例を示す図、図１４はコンテナと商品とＲＦＩＤとの関係を説明するための図、図１５は出荷情報データベースＤＢ７の例を示す図、図１６は流通状況データベースＤＢ８の例を示す図である。
【００３２】
図４の流通過程処理部１０１は、図１１に示すように、オーダ等発行部１１１、商品属性受信部１１２、出入荷通知受信部１１３、および販売通知受信部１１４などによって構成される。
【００３３】
オーダ等発行部１１１は、生産者からの要求に応じて、次のようにオーダコードおよびＲＦＩＤを発行する。
【００３４】
生産者は、商品を市場へ出荷する前に、図１２に示すような出荷情報登録画面ＨＧ１を自分の生産者用端末装置２に表示させる。テキストボックスＴＸ１１〜ＴＸ１６に、自分の生産者ＩＤ、出荷する予定である商品に係る産物の品種の品種コード、その商品の出荷予定時期、出荷先の市場の市場ＩＤ、商品を積み込むための箱の箱数（出荷箱数）、および１箱に積み込む商品の数（積込商品数）を入力して指定する。生産者用端末装置２は、指定された内容を示す情報を出荷予定情報７１として流通管理サーバ１に送信することによって、オーダコードおよびＲＦＩＤを発行すべき旨を要求する。
【００３５】
なお、ここで言う「箱」とは、生産者から市場を経由して小売店まで商品を輸送するために用いられる容器を意味する。係る箱として、通いコンテナまたは段ボール箱などが用いられる。通常、１つの箱には複数個の商品が積み込まれる。以下、これらの輸送用の箱を「コンテナ」と記載する。
【００３６】
すると、オーダ等発行部１１１は、生産者用端末装置２からの出荷予定情報７１に対して新たなオーダコードを１つ発行するとともに、その出荷予定情報７１に示される箱数分のＲＦＩＤを発行する。例えば、コンテナ１５箱分のイチゴを出荷する予定である生産者の生産者用端末装置２から出荷予定情報７１を受信した場合は、オーダコードを１つ発行するとともに、１５個のＲＦＩＤを発行する。発行したオーダコードおよびＲＦＩＤは、互いに対応付けて、図１３に示すようにオーダ管理データベースＤＢ６に格納しておく。
【００３７】
流通管理サーバ１のタグリードライタは、発行されたＲＦＩＤを次のように各商品タグＴＧに記録する。例えば、図１４に示すように、１５箱のコンテナにそれぞれイチゴを１０パックずつ積み込んで出荷する予定である場合は、１箱目のコンテナに積み込む１０パックのイチゴに付けるための１０個の商品タグＴＧに、「aaa0000001」というＲＦＩＤを記録する。以下、同様に、２〜１５箱目のコンテナに積み込む各商品に付けるための商品タグＴＧに、それぞれ、「aaa0000002」〜「aaa0000015」というＲＦＩＤを記録する。
【００３８】
つまり、同じコンテナに積み込まれる商品の商品タグＴＧにはすべて同じＲＦＩＤが記録される。なお、ここで言う「パック」とは、イチゴや里芋などの小粒の産物を消費者に販売するために用いられる容器のことである。つまり、産物を消費者に販売（小売）するときの最小単位であり、小売店においては、１つのパックに詰められた産物が１つの商品として取り扱われる。図１６に示す「袋」も同様である。
【００３９】
そのほか、商品タグＴＧには、出荷情報登録画面ＨＧ１で指定された生産者ＩＤ、品種コード、出荷予定時期、および出荷先の市場の市場ＩＤなどを記録する。同じコンテナに積み込まれる商品同士を識別するために、ＲＦＩＤの後ろに「aaa0000001-01」、「aaa0000001-02」、…のように補助番号を付けるようにしてもよい。また、タグリーダを持っていない消費者が後述する商品に関する問合せをしやすいようにするために、商品タグＴＧの表面に、商品タグＴＧのＩＣに記録したＲＦＩＤを印字しておいてもよい。
【００４０】
このようにして、出荷する商品に付けるための商品タグＴＧが用意される。用意された商品タグＴＧは、要求元の生産者に郵送などによって届けられる。複数種類の商品を出荷する予定の場合は、生産者は、出荷情報登録画面ＨＧ１に基づいて上に説明した操作を繰り返し行えばよい。オーダコードおよびＲＦＩＤを発行する処理は流通管理サーバ１で行うが、商品タグＴＧにＲＦＩＤなどの情報を記録する処理は流通管理サーバ１ではなく生産者用端末装置２で行うようにしてもよい。この場合は、流通管理サーバ１は、発行したＲＦＩＤを生産者用端末装置２に通知する。
【００４１】
生産者は、ＲＦＩＤなどが記録された商品タグＴＧを得ると、各商品タグＴＧを所定の商品に付け、各商品を所定のコンテナに積み込むなどして、出荷の準備を行う。そして、コンテナを所定のトラックなどに載せて所定の市場へ向けて出荷する。このとき、生産者は、生産者用端末装置２のタグリードライタを操作して、その商品タグＴＧのＲＦＩＤなどを読み取らせる。
【００４２】
なお、すべての商品の商品タグＴＧを読み取らせるのではなく、コンテナに積み込まれた商品の中から任意の１つの商品タグＴＧを読み取るようにしてもよい。ただし、この場合は、コンテナに積み込まれている商品の個数を入力する。または、タグリードライタを生産者の敷地の所定の場所に備え付けておき、その場所をコンテナが通過するごとに自動的に商品タグＴＧを読み取るように構成してもよい。後に説明する、市場または小売店において商品を出荷しまたは入荷する際に商品タグＴＧを読み取る場合も、同様である。
【００４３】
すると、生産者用端末装置２は、各コンテナに積み込まれた各商品のＲＦＩＤ、ＲＦＩＤごとの商品数（つまり、１つのコンテナに積み込まれた商品数）、各商品の品種コード、出荷先の市場ＩＤ、出荷日時、および出荷元である生産者の生産者ＩＤなどを示す第一の出荷通知情報８１を流通管理サーバ１に送信する。
【００４４】
また、生産者は、今回出荷する商品の、消費者に販売する際の商品１つ当たりの数量（「３０粒／１パック」または「１００ｇ／１袋」などような最小小売単位）および商品の品質を生産者用端末装置２に入力する。すると、生産者用端末装置２は、入力された最小小売単位および品質と、その商品の産物の品種の品種コード、出荷先市場の市場ＩＤ、コンテナの箱数（出荷箱数）、１箱当たりの商品数、および出荷日時とを示す情報を、その生産者の生産者ＩＤおよび流通管理サーバ１に発行してもらったその商品のオーダコードと対応付けて、商品属性情報８０として流通管理サーバ１に送信する。
【００４５】
なお、商品の品質は、糖度計などの既存の測定装置による測定結果に基づいて決定してもよいし、品質管理者が商品を試食して決定してもよい。本実施形態では、商品の品質を、甘味および酸味の強さで表す場合を例に説明する。また、甘味および酸味の強さは５段階の数値で示し、数値が大きいほど甘いまたは酸っぱいことを意味するものとする。
【００４６】
流通管理サーバ１において、図１１の商品属性受信部１１２は、商品属性情報８０を受信し、その内容を図１５の出荷情報データベースＤＢ７に格納する。「商品数量」は、消費者に対して販売されるその商品の総数であって、商品属性情報８０に示される「積込商品数」と「出荷箱数」とを乗算することによって求められる。
【００４７】
各生産者から出荷されたコンテナが市場に到着すると、市場の従業員は、市場用端末装置３のタグリードライタを操作するなどして、各コンテナに積み込まれている商品の商品タグＴＧのＲＦＩＤを読み取らせる。すると、市場用端末装置３は、読み取ったＲＦＩＤ、コンテナに積み込まれている商品の個数、その市場に入荷された入荷日時、およびその市場の市場ＩＤなどを示す情報を第一の入荷通知情報８２として流通管理サーバ１に送信する。
【００４８】
市場では、入荷されたコンテナが各小売店からの注文に応じて仕分され、各小売店へ出荷される。商品を積み込んだコンテナを市場から小売店に出荷する際に、商品タグＴＧのＲＦＩＤを読み取らせるとともに出荷先の小売店の小売店ＩＤを入力する。すると、市場用端末装置３は、そのＲＦＩＤ、小売店ＩＤ、コンテナに積み込まれている商品の個数、出荷日時、およびその市場の市場ＩＤなどを示す第二の出荷通知情報８３を流通管理サーバ１に送信する。
【００４９】
市場から出荷されたコンテナが小売店に到着すると、小売店の従業員は、小売店用端末装置４１のタグリードライタを操作するなどして、各コンテナに積み込まれている商品の商品タグＴＧのＲＦＩＤを読み取らせる。すると、小売店用端末装置４１は、読み取ったＲＦＩＤ、コンテナに積み込まれている商品の個数、入荷日時、その小売店の小売店ＩＤ、およびその小売店の属性を示す小売属性コード（図１０参照）などの情報を第二の入荷通知情報８４として流通管理サーバ１に送信する。その後、商品は、小売店の従業員などによって小売店の陳列棚などに配置され、消費者（来店者）に販売される。
【００５０】
流通管理サーバ１において、図１１の出入荷通知受信部１１３は、各生産者からの第一の出荷通知情報８１、各市場からの第一の入荷通知情報８２および第二の出荷通知情報８３、および各小売店からの第二の入荷通知情報８４を受信する。そして、これらの情報に基づいて、商品が生産者から出荷され小売店に入荷されるまでの経路などを示す情報を、次のようにして、図１６の流通状況データベースＤＢ８に格納する。
【００５１】
第一の出荷通知情報８１を受信すると、その第一の出荷通知情報８１に示されるＲＦＩＤを主キーとするレコードを流通状況データベースＤＢ８に新規作成する。そして、その第一の出荷通知情報８１の内容（市場ＩＤ、生産者出荷日時、生産者ＩＤ）を、対応するフィールドに格納する。なお、「売上数量」のフィールドには「０」を格納しておく。
【００５２】
さらに、第一の入荷通知情報８２、第二の出荷通知情報８３、および第二の入荷通知情報８４を受信するごとに、各情報に示されるＲＦＩＤに対応するレコードの所定のフィールドに各情報の内容を順次格納する。
【００５３】
以上の処理によって、消費者に商品を販売するための準備が完了する。
【００５４】
小売店において、商品を購入したい旨の申し出が消費者からなされた場合は、従業員は、その商品の代金を受け取るとともに、小売店用端末装置４２のタグリードライタを操作して、その商品に付いている商品タグＴＧのＲＦＩＤを読み取る。すると、小売店用端末装置４２は、そのＲＦＩＤおよびその商品が売れた旨を示す販売通知情報８５を流通管理サーバ１に送信する。
【００５５】
流通管理サーバ１において、図１１の販売通知受信部１１４は、その販売通知情報８５を受信する。そして、流通状況データベースＤＢ８（図１６参照）のレコードのうちのその販売通知情報８５に示されるＲＦＩＤに対応するレコードの「売上数量」の値に「１」を加算する。
【００５６】
このようにして商品が売れるごとに「売上数量」の値が増えていく。そして、同じ１つのコンテナで運ばれてきた商品が売り切れると、その商品のＲＦＩＤに対応する「売上数量」の値は「入荷数量」の値と同じになる。
【００５７】
〔商品などに関する問合せに対応するための処理〕
図１７は問合せデータベースＤＢ９の例を示す図、図１８は問合せ処理部１０２の構成の例を示す図、図１９は商品問合せ画面ＨＧ２の例を示す図、図２０は検索画面ＨＧ３の例を示す図、図２１は商品情報検索処理の流れの例を説明するフローチャートである。
【００５８】
商品を購入した消費者は、その商品などに関する問合せを流通管理サーバ１に対して行い、種々の情報を取得することができる。
【００５９】
図５の問合せデータベースＤＢ９には、図１７に示すように、商品に付けられた商品タグＴＧのＲＦＩＤごとに、消費者からの問合せがあった件数（問合せ件数）を示す情報が格納されている。
【００６０】
図４の問合せ処理部１０２は、図１８に示すように条件検索受付部１２１、商品検索部１２２、商品問合せ受付部１２３、商品情報検索部１２４、理想商品検索部１２５、関心度問合せ受付部１２６、関心度情報検索部１２７、および回答送信部１２８などによって構成され、消費者などからの問合せに対して回答するための処理を行う。
【００６１】
消費者は、自分の消費者用端末装置５に図１９に示すような商品問合せ画面ＨＧ２を表示させる。そして、購入した商品に付けられている商品タグＴＧのＲＦＩＤをテキストボックスＴＸ２に入力する。なお、商品問合せ画面ＨＧ２の初期状態においては、結果表示領域ＲＹ２には何も表示されていない。後に説明する各画面（図２０、図２２、図２５参照）の結果表示領域も同様である。
【００６２】
入力はキーボードを操作して行うが、消費者用端末装置５にタグリーダが接続されている場合は、タグリーダに商品タグＴＧを読み取らせることによって行ってもよい。または、次のようにしてＲＦＩＤを入力してもよい。
【００６３】
商品問合せ画面ＨＧ２の「検索」ボタンを押下して図２０に示すような検索画面ＨＧ３を表示させる。情報を得たい商品のパッケージなどに書かれている情報などを参照して、その商品の産地、生産者、および品種のうちの少なくともいずれか１つをプルダウンメニューＰＤ２１〜ＰＤ２３から選択する。選択したら「送信」ボタンを押下する。すると、生産者用端末装置２は、選択された内容を検索条件情報ＣＮ３として流通管理サーバ１に送信することによって、その内容と一致する商品を検索するように要求する。
【００６４】
流通管理サーバ１において、図１８の条件検索受付部１２１が検索条件情報ＣＮ３を受信することによって消費者からの要求を受け付けると、商品検索部１２２は、検索条件情報ＣＮ３に示される内容を満たす商品を流通状況データベースＤＢ８（図１６参照）の中から検索する。商品の産地は、図６の生産者データベースＤＢ１に登録されている生産者の住所を参照して検索する。品種は、図１３のオーダ管理データベースＤＢ６および図１５の出荷情報データベースＤＢ７を参照して検索する。
【００６５】
回答送信部１２８は、検索された商品のＲＦＩＤ、産地、生産者、品種、および出荷日を示す情報を検索結果情報ＲＳ３として要求元の消費者用端末装置５に送信する。すると、消費者用端末装置５は、送信されてきた検索結果情報ＲＳ３の内容を検索画面ＨＧ３の結果表示領域ＲＹ３に表示させる。その中からいずれかの商品が消費者によって選択されると、検索画面ＨＧ３を閉じるとともに、その商品のＲＦＩＤを図１９の商品問合せ画面ＨＧ２のテキストボックスＴＸ２に自動入力する。
【００６６】
以上説明したいずれかの方法によってテキストボックスＴＸ２にＲＦＩＤが入力された後で「送信」ボタンが押下されると、消費者用端末装置５は、そのＲＦＩＤを示す検索条件情報ＣＮ２を流通管理サーバ１に送信することによって、商品に関する情報を送信するように要求する。
【００６７】
流通管理サーバ１において、商品問合せ受付部１２３が検索条件情報ＣＮ２を受信することによって消費者からの要求を受け付けると、商品情報検索部１２４は、検索条件情報ＣＮ２に示されるＲＦＩＤに係る商品に関する種々の事項の情報を、図２１に示すような手順で抽出し、算出し、または予測する。
【００６８】
検索条件情報ＣＮ２に示されるＲＦＩＤを入力すると（＃１０１）、そのＲＦＩＤに対応する市場ＩＤおよび小売店ＩＤを図１６の流通状況データベースＤＢ８から検索して抽出し、その市場ＩＤに対応する市場の名称（市場名）およびＷｅｂサイトのＵＲＬを図８の流通市場データベースＤＢ３より抽出し、その小売店ＩＤに対応する小売店の名称（小売店名）およびＷｅｂサイトのＵＲＬを図９の流通小売データベースＤＢ４より抽出する（＃１０２）。
【００６９】
後に説明する商品に対する消費者の関心度を検索するために、図１７の問合せデータベースＤＢ９の、そのＲＦＩＤの「問合せ件数」に「１」を加算しておく（＃１０３）。
【００７０】
そのＲＦＩＤが属するオーダコードを図１３のオーダ管理データベースＤＢ６より抽出する（＃１０４）。そのオーダコードに対応する生産者ＩＤおよび品種コードを図１５の出荷情報データベースＤＢ７より抽出し、その生産者ＩＤに対応する生産者の名前（生産者名）およびＷｅｂサイトのＵＲＬを図６の生産者データベースＤＢ１より抽出し、その品種コードに対応する品種の名称（品種名）を図７の品種データベースＤＢ２より抽出する（＃１０５）。これにより、問合せに係る商品の各種の情報が抽出される。
【００７１】
次に、その品種と同じ産物に対応するオーダコードをオーダ管理データベースＤＢ６より抽出する（＃１０６）。抽出された各オーダコードに属するＲＦＩＤに係る商品のうち、既に小売店に入荷（搬入）されたものを判別し（＃１０７）、その商品の入荷先である小売店の小売店名およびＷｅｂページのＵＲＬをステップ＃１０２と同様の方法で抽出するとともに、その商品の入荷数量および売上数量を流通状況データベースＤＢ８より抽出する（＃１０８）。小売店に入荷済であるか否かは、流通状況データベースＤＢ８の小売店入荷日時を参照すれば分かる。
【００７２】
入荷数量と売上数量との差を算出することによって、各ＲＦＩＤに係る商品の販売中の個数（在庫数）を求める（＃１０９）。販売中の個数が１以上であるものを販売先の小売店ごとに集計する（＃１１０）。このとき、その小売店のＷｅｂサイトのＵＲＬも抽出しておく。ステップ＃１０６〜＃１１０の処理によって、問合せに係る商品と同じ産物（品種）からなる現在販売中の他の商品に関する情報が抽出される。このとき、同じ商品（同じＲＦＩＤが付いた商品）が未だ売れ残っている場合は、これも抽出される。
【００７３】
さらに、未だ小売店に入荷されていない商品（ステップ＃１０７でヒットしなかった商品）について、その商品を取り扱ったまたは取り扱う予定の生産者、市場、および小売店に関する情報および各場所での出荷日時および入荷日時などに関する情報を流通状況データベースＤＢ８より抽出する（＃１１１）。そして、抽出したこれらの情報および過去の入荷済の商品の情報に基づいて、これらの未入荷の商品がいつ小売店へ入荷（搬入）されるのかを予測する（＃１１２）。
【００７４】
例えば、あるＲＦＩＤに係る未入荷の商品の流通する経路が「生産者Ｐ００１−市場Ｍ００１−小売店Ｋ００１」である場合は、過去にこれと同じ経路を通った、その商品に係る品種と同じ品種の産物からなる他の商品の各区間の運送時間の平均値を算出する。そして、算出した平均の運送時間、その未入荷の商品の現在地、および現在の日時に基づいて、その未入荷の商品の入荷日時を予測する。ステップ＃１１１〜＃１１２の処理によって、問合せに係る商品と同じ産物（品種）からなる未販売の他の商品に関する情報が抽出される。
【００７５】
商品情報検索部１２４によって検索され、算出され、および予測された結果を示す情報は、検索結果情報ＲＳ２として、回答送信部１２８によって要求元の消費者用端末装置５に送信される。すると、消費者用端末装置５は、検索結果情報ＲＳ２の内容を商品問合せ画面ＨＧ２（図１９参照）の結果表示領域ＲＹ２に表示させる。
【００７６】
表示された情報のうち、「Ａ．商品情報」の情報は、図２１のステップ＃１０２、＃１０５で得られた情報に基づいている。「Ｂ．在庫状況」の情報は、ステップ＃１０８、＃１０９で得られた情報に基づいている。「Ｃ．入荷予定情報」の情報は、ステップ＃１１１、＃１１２で得られた情報に基づいている。なお、在庫のある小売店または入荷予定のある小売店が多数見つかった場合は、要求元である消費者の住所の近くに位置する小売店を優先的に表示するようにしてもよい。
【００７７】
図２２は理想商品問合せ画面ＨＧ４の例を示す図、図２３は理想商品検索処理の流れの例を説明するフローチャート、図２４は理想属性情報７４を生成する処理を説明するための図である。
【００７８】
消費者は、購入した商品よりももっと自分の理想または好み（以下、単に「理想」と記載する。）に近い商品について流通管理サーバ１に対して問い合わせることができる。この場合は、まず、消費者用端末装置５に、図２２に示すような理想商品問合せ画面ＨＧ４を表示させる。
【００７９】
テキストボックスＴＸ４に、購入した商品のＲＦＩＤを入力する。入力は、商品問合せ画面ＨＧ２（図１９参照）のテキストボックスＴＸ２の場合と同様に、キーボードによって行ってもよいし、タグリーダによって行ってもよいし、検索画面ＨＧ３（図２０参照）のような画面から選択することによって行ってもよい。
【００８０】
購入した商品と自分の理想とを比較し、その差異を、領域ＲＹ４１、ＲＹ４２の選択ボタンをクリックしおよびレバーＴＭ４１、ＴＭ４２を左右に動かすことによって入力する。例えば、購入した商品よりももう少しだけ甘いものが自分の理想であればレバーＴＭ４１を右方向に１メモリ動かし、もっと甘いものが自分の理想であれば右方向に２メモリ動かす。そして、「送信」ボタンを押下する。
【００８１】
すると、消費者用端末装置５は、理想商品問合せ画面ＨＧ４に入力された内容を理想条件情報７２として流通管理サーバ１に送信することによって、消費者の理想と一致する商品またはできるだけ近い商品を検索するように要求する。
【００８２】
流通管理サーバ１において、図１８の商品問合せ受付部１２３が理想条件情報７２を受信することによって消費者からの要求を受け付けると、理想商品検索部１２５は、図２３のような手順で、商品を検索する。
【００８３】
まず、送信されてきた理想条件情報７２に示されるＲＦＩＤに係る商品の品種の品種コードを、図１３のオーダ管理データベースＤＢ６および図１５の出荷情報データベースＤＢ７を順に検索することによって判別する（＃２０１）。
【００８４】
その品種コードと同じ品種コードを含むオーダコードを出荷情報データベースＤＢ７より抽出し、そのオーダコードに属するＲＦＩＤをオーダ管理データベースＤＢ６より抽出し、そのＲＦＩＤに係る商品の産地、生産者、甘味、および酸味などの情報を出荷情報データベースＤＢ７および図６の生産者データベースＤＢ１より抽出する（＃２０２）。
【００８５】
図１６の流通状況データベースＤＢ８の小売店入荷日時の有無および入荷数量と売上数量との差に基づいて、抽出された商品の中から、小売店に在庫があるものおよびこれから小売店に入荷する予定であるものを判別する（＃２０３）。
【００８６】
判別された各商品が消費者の理想にどれくらい近いかを示す理想度を次のように算出する（＃２０４）。
【００８７】
例えば、消費者用端末装置５から送信されてきた理想条件情報７２が、図２４（ａ）に示すような内容であるとする。理想条件情報７２に示されるＲＦＩＤに係る商品の属性（ここでは、産地、生産者の生産者ＩＤ、甘味を示す度数、および酸味を示す度数）を出荷情報データベースＤＢ７および生産者データベースＤＢ１より抽出する。以下、抽出した属性の情報を、「商品属性情報７３」と記載する。理想条件情報７２は、ＲＦＩＤに係る商品（購入した商品）と消費者の理想の商品との差異を示しているので、次のように理想条件情報７２と商品属性情報７３とを比較することによって、消費者の理想の商品の属性を求めることができる。
【００８８】
すなわち、図２４（ａ）の理想条件情報７２によると、消費者は、購入した商品と同じ産地（鹿児島県）で生産された商品を理想としているが、生産者に関する理想は特にない。また、甘味は購入した商品と同じくらい（甘味＝５±０＝５）を理想としているが、酸味はそれよりもやや少ないくらい（酸味＝４−１＝３）を理想としている。これらの点に基づいて、各属性の値と消費者の理想への近さ（理想度）との関係を示す理想属性情報７４を生成する。図２４（ｂ）の理想条件情報７２の場合も、同様に商品属性情報７３との比較を行うなどして、理想属性情報７４が生成される。なお、理想度の値はユーザが任意に設定することができるが、本実施形態では、消費者の理想に近いほど理想度が大きくなるように定めている。
【００８９】
ステップ＃２０３で小売店に在庫があると判別された商品および入荷予定の商品のそれぞれの産地、生産者の生産者ＩＤ、甘味、および酸味を理想属性情報７４と照合することによって、これら４つの属性（項目）ごとの理想度を求め、そしてこれらを合計する。例えば、「産地＝熊本県」、「生産者ＩＤ＝Ｐ００５」、「甘味＝４」、および「酸味＝３」という属性を有する商品を図２４（ａ）の理想属性情報７４と照合した場合は、「０点＋２５点＋１２点＋２５点＝６２点」という理想度が算出される。
【００９０】
フローチャートに戻って、各商品の理想度が算出されたら、理想度の高い商品を上位から順に所定の個数だけ選択する（＃２０５）。このようにして、消費者の理想と一致する商品またはできるだけ近い商品が検索される。
【００９１】
理想商品検索部１２５によって得られた結果を示す情報は、回答送信部１２８によって検索結果情報ＲＳ４として要求元の消費者用端末装置５に送信される。すると、消費者用端末装置５は、検索結果情報ＲＳ４の内容を理想商品問合せ画面ＨＧ４（図２２参照）の結果表示領域ＲＹ４３に表示させる。
【００９２】
ここで、消費者が結果表示領域ＲＹ４３の中からいずれかの商品のＲＦＩＤをクリックすると、消費者用端末装置５は、そのＲＦＩＤを示す検索条件情報ＣＮ２を流通管理サーバ１に送信することによって、その商品に関する情報を検索するように要求する。すると、流通管理サーバ１は、前に図２１で説明した処理を実行し、消費者用端末装置５からの要求に応じて検索処理を実行する。
【００９３】
図２５は問合せ状況参照画面ＨＧ５の例を示す図、図２６は問合せ件数検索処理の流れの例を説明するフローチャートである。
【００９４】
生産者は、自分の生産した商品に対する消費者の関心度を知るために、消費者からどれくらいその商品に関する問合せが流通管理サーバ１になされたのかを、次のようにして調べることができる。
【００９５】
生産者は、自分の生産者用端末装置２に、図２５に示すような問合せ状況参照画面ＨＧ５を表示させる。テキストボックスＴＸ５１、５２に、それぞれ、自分の生産者ＩＤおよび調べたい商品に係る産物の品種の品種コードを入力し、「送信」ボタンを押下する。すると、生産者用端末装置２は、入力された内容を検索条件情報ＣＮ５として流通管理サーバ１に送信することによって、消費者からの問合せがどれくらいあったのかを検索するように要求する。
【００９６】
流通管理サーバ１において、図１８の関心度問合せ受付部１２６が検索条件情報ＣＮ５を受信することによって生産者からの要求を受け付けると、関心度情報検索部１２７は、図２６に示すような手順で検索の処理を行う。
【００９７】
検索条件情報ＣＮ５に示される生産者ＩＤおよび品種コードに対応するオーダコードを、図１５の出荷情報データベースＤＢ７より抽出する（＃３０１）。抽出したオーダコードに属するＲＦＩＤを図１３のオーダ管理データベースＤＢ６より抽出する（＃３０２）。これにより、生産者からの問合せの対象である商品のＲＦＩＤがすべて求められる。
【００９８】
抽出したＲＦＩＤの問合せ件数を図１７の問合せデータベースＤＢ９より抽出するとともに（＃３０３）、そのＲＦＩＤに係る商品が卸売された市場と販売された小売店の属性（「百貨店」または「食材専門店」などの形態の種別）とを、図１６の流通状況データベースＤＢ８、図８の流通市場データベースＤＢ３、および図９の流通小売データベースＤＢ４に基づいて判別する（＃３０４）。そして、抽出した問合せ件数を、市場ごとまたは小売店の属性ごとに集計する（＃３０５）。なお、小売店の属性の名称は、図１０の小売属性データベースＤＢ５を参照する。このようにして、消費者からの問合せに関する情報が得られる。
【００９９】
関心度情報検索部１２７によって得られた情報は、回答送信部１２８によって検索結果情報ＲＳ５として要求元の生産者の生産者用端末装置２に送信される。すると、消費者用端末装置５は、検索結果情報ＲＳ５の内容を、問合せ状況参照画面ＨＧ５（図２５参照）の結果表示領域ＲＹ５に表示させる。
【０１００】
図２７は流通管理サービスの処理を実行する際の流通管理サーバ１の処理の流れの例を説明するフローチャートである。次に、流通管理サーバ１の全体的な処理の流れを、フローチャートを参照して説明する。
【０１０１】
流通管理サーバ１は、出荷する商品に付けるための商品タグＴＧの要求を生産者用端末装置２から受け付けると（＃１でＹｅｓ）、図１１のオーダ等発行部１１１の処理によって、今回のその商品の出荷に対して１つのオーダコードを発行するとともに、その出荷のために用いられるコンテナの箱数分のＲＦＩＤを発行する（＃２）。これらのオードコードおよびＲＦＩＤは図１３のオーダ管理データベースＤＢ６に格納しておく。
【０１０２】
商品の出入荷または販売がなされた旨の通知を市場用端末装置３、小売店用端末装置４２、または消費者用端末装置５から受け付けると（＃３でＹｅｓ）、係る通知に示される情報を出荷情報データベースＤＢ７または流通状況データベースＤＢ８に追加する（＃４）。
【０１０３】
商品に関する情報を検索すべき旨の要求を生産者用端末装置２または消費者用端末装置５などから受け付けると（＃５でＹｅｓ）、係る要求に従って図２１、図２３、または図２６などで説明した処理を実行することによって情報を検索し、提供する（＃６）。
【０１０４】
ステップ＃１〜＃６の処理は、流通管理サーバ１によって流通管理サービスが提供されている間、適宜実行される（＃７でＮｏ）。
【０１０５】
本実施形態によると、農産物、水産物、または畜産物などの商品の中から、消費者が自分の好みに近い商品を従来よりも容易に検索することができる。また、消費者は、その商品を生産した生産者、取り扱った市場、販売した小売店、およびその商品の品種、在庫、および入荷予定などの情報を得ることができるので、次回の買い物の際の参考にしたり自分の好みの商品を確実に入手するための参考にしたりすることができる。
【０１０６】
一方、生産者は、図２５の問合せ状況参照画面ＨＧ５によって、自分の生産した産物に対する消費者の関心の高さを、品種、出荷した市場、および小売店の属性ごとに知ることができる。これにより、より適切な流通配分や出荷調整を容易に行うことができる。例えば、出荷量に対して問合せ件数の割合が多い市場に対しては、出荷量をもっと増やすように出荷調整を行うことができる。逆に、出荷量に対して問合せ件数の割合が少ない市場に対しては、出荷量を減らすように出荷調整を行うことができる。
【０１０７】
また、新しい品種の商品、特殊な品種の商品、または初めて生産した品種の商品などを出荷した場合であっても、消費者の関心の高さをすぐに知ることができる。例えば、従来は主に業者を販売対象にしていた石焼芋用の芋の小売を、家庭で石焼芋を楽しめる調理器具の登場に合わせて開始した場合に、その石焼芋用の芋を購入した消費者からの問合せ件数を知ることによって、その石焼芋用の芋のニーズを認識することができる。
【０１０８】
本実施形態では、１つのコンテナに積み込まれる複数の商品を１つのグループとみなして１つのＲＦＩＤを与えた。そして、このグループの単位で、流通経路上の現在の位置および消費者への販売の有無に関する情報を管理したが（図１６参照）、他の単位でこれらの情報の管理を行うようにしてもよい。例えば、生産者のところで１つのコンテナに積み込まれた商品が市場において複数の小売店にバラバラに卸売されるような場合は、１つの商品ごとにＲＦＩＤを与えることによって、または、「aaa0000001-01」のようにＲＦＩＤに補助番号を付加した識別情報を用いることによって、商品単位でこれらの情報の管理を行うようにしてもよい。
【０１０９】
また、商品の品質（甘味、酸味）に関する情報は、生産者がその商品を１回に出荷する際の複数のコンテナを１つのグループにまとめて付与したが（図１５参照）、コンテナ単位または商品単位で付与するようにしてもよい。
【０１１０】
図２２で消費者が入力した、その消費者が購入した商品と理想の商品との差異を示す情報を、生産者、市場、または小売店に通知するようにしてもよい。この際に、係る情報を統計し、消費者全体のニーズが分かるようにしてもよい。
【０１１１】
図１６の流通状況データベースＤＢ８に商品の小売価格を記憶させるようにしてもよい。この場合は、商品を仕入れた小売店がその商品の小売価格を決めて小売店用端末装置４１に入力して流通管理サーバ１に送信することによって、流通状況データベースＤＢ８に記憶させる。また、消費者から商品の問合せがあった場合は、その商品の生産者および在庫状況などの情報とともに（図１９参照）、その商品の小売価格も知らせるようにすればよい。
【０１１２】
出荷情報データベースＤＢ７に記憶する甘味または酸味などの品質は、商品に係る産物の品種ごとに自由に設定できるようにしてもよい。例えば、香辛料の場合は、品質を示す情報として辛味を記憶するようにしてもよい。コーヒ豆の場合は、酸味および苦味を記憶するようにしてもよい。そのほか、品種に応じて、渋み、水分の多さ、鹹（塩辛）さ、匂いの強さ、熟し具合、色、または大きさなどを記憶するようにしてもよい。
【０１１３】
本実施形態では、商品タグＴＧとしてＲＦＩＤタグを用いたが、商品の識別情報を示すバーコード、文字、または記号を印刷したラベルまたはタグを用いてもよい。
【０１１４】
その他、流通管理システム１００、流通管理サーバ１、生産者用端末装置２、市場用端末装置３、小売店用端末装置４１、小売店用端末装置４２、消費者用端末装置５の全体または各部の構成、処理内容、処理順序、データベースの構成などは、本発明の趣旨に沿って適宜変更することができる。
【０１１５】
以上説明した実施形態に関し、さらに以下の付記を開示する。
（付記１）産物からなる商品ごとに、当該商品に係る産物の品種を示す品種情報および当該商品の品質を示す品質情報を、当該商品を他の商品と識別するための識別情報と対応付けて記憶する、商品情報記憶手段と、
前記商品を消費した消費者が感じた当該商品の品質と当該消費者にとっての理想の品質との差異を示す差異情報を、当該商品の前記識別情報とともに端末装置から取得する差異情報取得手段と、
取得した前記識別情報に対応する、前記商品情報記憶手段に記憶されている前記品質情報、当該識別情報とともに取得した前記差異情報、および当該識別情報に係る前記商品と同じ品種の産物からなる他の商品の前記品質情報に基づいて、当該商品を消費した消費者にとっての理想に近い品質を有する商品である理想商品を抽出する理想商品抽出手段と、
前記理想商品抽出手段による前記理想商品の抽出結果を前記端末装置に出力する出力手段と、
を有することを特徴とする商品検索システム。
（付記２）前記商品ごとに、当該商品の流通経路上における現在の位置を示す流通経路情報を記憶する流通経路情報記憶手段を有し、
前記出力手段は、前記理想商品の抽出結果とともに、当該理想商品の前記流通経路情報を出力する、
付記１記載の商品検索システム。
（付記３）前記品質情報は、前記商品の味覚に関する度合を示しており、
前記差異情報は、前記商品を消費した消費者が感じた当該商品の味覚と当該消費者にとっての理想の味覚との差異の度合を示しており、
前記理想商品抽出手段は、前記品質情報および前記差異情報に基づいて前記消費者の理想の味覚に関する度合を判別し、判別した当該度合に最も近い度合を示す前記品質情報に対応する前記他の商品を、前記理想商品として抽出する、
付記１または付記２記載の商品検索システム。
（付記４）前記品質情報は、甘さ、酸っぱさ、苦さ、または鹹さのうちのいずれか１つまたは複数の味覚の強さの度合を示しており、
前記差異情報は、前記商品を消費した消費者が感じた当該商品の前記各味覚と当該消費者にとっての理想の前記各味覚との差異の度合を示しており、
前記理想商品抽出手段は、前記品質情報および前記差異情報に基づいて前記消費者の理想の前記各味覚の強さの度合を判別し、前記他の商品のうちの、判別した前記各味覚の強さの度合と当該他の商品の前記品質情報に示される前記各味覚の強さの度合との差の合計が最小となる商品を、前記理想商品として抽出する、
付記１または付記２記載の商品検索システム。
（付記５）生産者が生産した前記商品を市場に出荷した旨を示す第一の出荷通知情報を当該生産者の端末装置から受信する手段と、
市場が生産者から前記商品を入荷した旨を示す第一の入荷通知情報を当該市場の端末装置から受信する手段と、
市場が小売店に前記商品を出荷した旨を示す第二の出荷通知情報を当該市場の端末装置から受信する手段と、
小売店が市場から前記商品を入荷した旨を示す第二の入荷通知情報を当該小売店の端末装置から受信する手段と、を有し、
流通経路情報記憶手段は、前記商品の前記流通経路情報を、受信した当該商品の前記第一の出荷通知情報、前記第一の入荷通知情報、前記第二の出荷通知情報、または前記第二の入荷通知情報に基づいて更新する、
付記２記載の商品検索システム。
（付記６）小売店において前記商品が売れた旨を示す販売通知情報を当該小売店の端末装置から受信する手段を有し、
前記理想商品抽出手段は、未だ売り切れていない前記商品の中から前記理想商品を抽出する、
付記１ないし付記５のいずれかに記載の商品検索システム。
（付記７）前記商品ごとに、消費者からの当該商品に関する問合せの件数をカウントするカウント手段と、
前記問合せに関する集計を行う集計手段と、を有し、
前記商品情報記憶手段は、前記商品ごとに、当該商品の生産者を記憶し、
前記集計手段は、前記商品に係る品種および生産者ごとに前記件数を集計する、
付記１ないし付記６のいずれかに記載の商品検索システム。
（付記８）産物からなる商品を検索する商品検索方法であって、
前記商品に係る産物の品種を示す品種情報および当該商品の品質を示す品質情報を、当該商品を他の商品と識別するための識別情報と対応付けて商品情報記憶手段に記憶させておき、
前記商品を消費した消費者が感じた当該商品の品質と当該消費者にとっての理想の品質との差異を示す差異情報を、当該商品の前記識別情報とともに端末装置から取得するステップと、
取得した前記識別情報に対応する、前記商品情報記憶手段に記憶されている前記品質情報、当該識別情報とともに取得した前記差異情報、および当該識別情報に係る前記商品と同じ品種の産物からなる他の商品の前記品質情報に基づいて、当該商品を消費した消費者にとっての理想に近い品質を有する商品である理想商品を当該他の商品の中から抽出するステップと、
前記理想商品の抽出結果を前記端末装置に出力するステップと、
を有することを特徴とする商品検索方法。
（付記９）産物からなる商品を検索するコンピュータに用いられるコンピュータプログラムであって、
前記商品に係る産物の品種を示す品種情報および当該商品の品質を示す品質情報を、当該商品を他の商品と識別するための識別情報と対応付けて商品情報記憶手段に記憶させる処理と、
前記商品を消費した消費者が感じた当該商品の品質と当該消費者にとっての理想の品質との差異を示す差異情報を、当該商品の前記識別情報とともに端末装置から取得する処理と、
取得した前記識別情報に対応する、前記商品情報記憶手段に記憶されている前記品質情報、当該識別情報とともに取得した前記差異情報、および当該識別情報に係る前記商品と同じ品種の産物からなる他の商品の前記品質情報に基づいて、当該商品を消費した消費者にとっての理想に近い品質を有する商品である理想商品を当該他の商品の中から抽出する処理と、
前記理想商品の抽出結果を前記端末装置に出力する処理と、
をコンピュータに実行させるためのコンピュータプログラム。
【産業上の利用可能性】
【０１１６】
本発明は、農産物、水産物、または畜産物などの産物の商品の流通を支援する業者が生産者、市場、および小売店に対するサービスを向上させるために好適に用いられる。また、生産者、市場、および小売店などによって構成される団体が、消費者に対するサービスを向上させるためにも好適に用いられる。
【図面の簡単な説明】
【０１１７】
【図１】流通管理システムの全体的な構成の例を示す図である。
【図２】商品の流通経路の例を説明するための図である。
【図３】流通管理サーバのハードウェア構成の例を示す図である。
【図４】流通管理サーバの機能的構成の例を示す図である。
【図５】データベース管理部によって管理されるデータベースの例を示す図である。
【図６】生産者データベースの例を示す図である。
【図７】品種データベースの例を示す図である。
【図８】流通市場データベースの例を示す図である。
【図９】流通小売データベースの例を示す図である。
【図１０】小売属性データベースの例を示す図である。
【図１１】流通過程処理部の構成の例を示す図である。
【図１２】出荷情報登録画面の例を示す図である。
【図１３】オーダ管理データベースの例を示す図である。
【図１４】コンテナと商品とＲＦＩＤとの関係を説明するための図である。
【図１５】出荷情報データベースの例を示す図である。
【図１６】流通状況データベースの例を示す図である。
【図１７】問合せデータベースの例を示す図である。
【図１８】問合せ処理部の構成の例を示す図である。
【図１９】商品問合せ画面の例を示す図である。
【図２０】検索画面の例を示す図である。
【図２１】商品情報検索処理の流れの例を説明するフローチャートである。
【図２２】理想商品問合せ画面の例を示す図である。
【図２３】理想商品検索処理の流れの例を説明するフローチャートである。
【図２４】理想属性情報を生成する処理を説明するための図である。
【図２５】問合せ状況参照画面の例を示す図である。
【図２６】問合せ件数検索処理の流れの例を説明するフローチャートである。
【図２７】流通管理サービスの処理を実行する際の流通管理サーバの処理の流れの例を説明するフローチャートである。
【符号の説明】
【０１１８】
１  流通管理サーバ（商品検索システム）
１２３  商品問合せ受付部（差異情報取得手段）
１２５  理想商品検索部（理想商品抽出手段）
１２８  回答送信部（出力手段）
７２  理想条件情報（差異情報）
ＤＢ７  出荷情報データベース（商品情報記憶手段）
ＤＢ８  流通状況データベース（流通経路情報記憶手段）
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【図２１】
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【図２２】
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【図２３】
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【図２４】
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【図２５】
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【図２６】
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【図２７】
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