(57)【要約】【課題】  複数の画像処理装置が通信可能に接続されたシステムにおいて、各画像処理装置に表示される各種情報のカスタマイズを容易に行えるようにする。【解決手段】  画像処理を行う際に予め登録された画面を表示する表示工程を備え、ＧＵＩ生成装置１０４と通信可能に接続される複写機１０２における情報処理方法であって、所定の状態において、ＧＵＩ生成装置１０４に、前記画面の表示内容に関する情報を要求する工程（ステップＳ６０１）と、ＧＵＩ生成装置１０４より前記画面の表示内容に関する情報を受信する工程（ステップＳ６０２）と、受信した前記画面の表示内容に関する情報を用いて画面を生成する工程と、を備え、前記表示工程は、前記所定の状態においては、前記生成工程により生成された画面を表示することを特徴とする。【選択図】  図６
2006203808.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
画像処理を行う際に予め登録された画面を表示する表示手段を備え、情報処理装置と通信可能に接続される画像処理装置であって、
所定の状態において、前記情報処理装置に、前記画像処理を行う際に表示する画面の表示内容に関する情報を要求する要求手段と、
前記要求手段の要求に基づいて、前記情報処理装置より前記画面の表示内容に関する情報を受信する受信手段と、
前記受信手段が受信した前記画面の表示内容に関する情報を用いて画面を生成する生成手段と、を備え、
前記表示手段は、前記所定の状態においては、前記生成手段により生成された画面を表示することを特徴とする画像処理装置。
【請求項２】
前記要求手段は、前記画像処理を行う際に表示する画面の表示内容に関する情報を要求する際に、前記画面の表示内容を識別するための識別情報を送信することを特徴とする請求項１に記載の画像処理装置。
【請求項３】
前記要求手段は、前記画像処理を行う際に表示する画面の表示内容に関する情報を要求する際に、前記ユーザに関する情報と前記画像処理装置を識別する識別情報をあわせて送信することを特徴とする請求項１に記載の画像処理装置。
【請求項４】
前記受信手段が、前記情報処理装置より前記画面の表示内容に関する情報を受信することができなかった場合、前記表示手段は、前記予め登録された画面を表示することを特徴とする請求項１に記載の画像処理装置。
【請求項５】
画像処理の状態の異常を監視する監視手段と、
画像処理の状態の異常と、該状態の異常が発生した場合に前記表示手段に表示する画面の表示内容に関する情報が格納された格納先と、を関連づけるデータベースを保持する保持手段と、を更に備え、
前記監視手段が画像処理の状態の異常を認識した場合に、前記要求手段は、前記データベースを用いて前記格納先を特定し、前記画面の表示内容に関する情報を要求することを特徴とする請求項１に記載の画像処理装置。
【請求項６】
前記表示手段は、ウェブブラウザを介して前記画面を表示し、前記データベースにおいて、前記格納先はＵＲＬで記述されていることを特徴とする請求項５に記載の画像処理装置。
【請求項７】
画像処理を行う際に予め登録された画面を表示する表示手段を備える画像処理装置と、通信可能に接続される情報処理装置であって、
前記画像処理を行う際に表示する画面の表示内容に関する情報を保持する保持手段と、
前記画像処理装置より、前記画像処理を行う際に表示する画面の表示内容に関する情報の要求があった場合に、前記保持手段に保持された情報の中から、所定の情報を選択する選択手段と、
前記選択手段により選択された情報を前記画像処理装置に送信する送信手段と
を備えることを特徴とする情報処理装置。
【請求項８】
画像処理を行う際に予め登録された画面を表示する表示手段を備える画像処理装置と、情報処理装置とが通信可能に接続された情報処理システムであって、
前記画像処理装置は、
所定の状態において、前記情報処理装置に、前記画像処理を行う際に表示する画面の表示内容に関する情報を要求する要求手段と、
前記要求手段の要求に基づいて、前記情報処理装置より前記画面の表示内容に関する情報を受信する受信手段と、
前記受信手段が受信した前記画面の表示内容に関する情報を用いて画面を生成する生成手段と、を備え、
前記表示手段は、前記所定の状態においては、前記生成手段により生成された画面を表示し、
前記情報処理装置は、
前記画像処理を行う際に表示する画面の表示内容に関する情報を保持する保持手段と、
前記画像処理装置より、前記画像処理を行う際に表示する画面の表示内容に関する情報の要求があった場合に、前記保持手段に保持された情報の中から、所定の情報を選択する選択手段と、
前記選択手段により選択された情報を前記画像処理装置に送信する送信手段と
を備えることを特徴とする情報処理システム。
【請求項９】
画像処理を行う際に予め登録された画面を表示する表示工程を備え、情報処理装置と通信可能に接続される画像処理装置における情報処理方法であって、
所定の状態において、前記情報処理装置に、前記画像処理を行う際に表示する画面の表示内容に関する情報を要求する要求工程と、
前記要求工程における要求に基づいて、前記情報処理装置より前記画面の表示内容に関する情報を受信する受信工程と、
前記受信工程において受信した前記画面の表示内容に関する情報を用いて画面を生成する生成工程と、を備え、
前記表示工程は、前記所定の状態においては、前記生成工程により生成された画面を表示することを特徴とする情報処理方法。
【請求項１０】
画像処理を行う際に予め登録された画面を表示する表示手段を備える画像処理装置と、通信可能に接続される情報処理装置における情報処理方法であって、
前記画像処理を行う際に表示する画面の表示内容に関する情報を保持する保持工程と、
前記画像処理装置より、前記画像処理を行う際に表示する画面の表示内容に関する情報の要求があった場合に、前記保持工程において保持された情報の中から、所定の情報を選択する選択工程と、
前記選択工程において選択された情報を前記画像処理装置に送信する送信工程と
を備えることを特徴とする情報処理方法。
【請求項１１】
請求項９または１０に記載の情報処理方法をコンピュータによって実現させるための制御プログラムを格納した記憶媒体。
【請求項１２】
請求項９または１０に記載の情報処理方法をコンピュータによって実現させるための制御プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、画像処理装置におけるユーザインターフェースのカスタマイズ技術に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来より、複写機、ファクシミリ装置などの画像処理装置では、画像処理の際の処理条件として設定された各種情報や内部状態に関する情報等をユーザに知らせるために、装置本体に設けられた操作パネル上に各種情報の表示を行っている。
【０００３】
そして、ユーザの使い勝手を良くするため、あるいは、装置管理者がユーザの利用可能な機能を制限するために、当該装置では表示される各種情報のカスタマイズを行うことができるようになっている。
【特許文献１】特開平０８−２９７５４２号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、多くの画像処理装置を導入している企業などの場合、全ての画像処理装置に対してカスタマイズの設定を行うことは、かえって画像処理装置の管理者に大きな負荷を強いることとなる。
【０００５】
このため、複数の画像処理装置が通信可能に接続されたシステムでは、１回のカスタマイズ操作で全ての画像処理装置についてのカスタマイズが可能になることが望ましい。
【０００６】
本発明は上記課題に鑑みてなされたものであり、複数の画像処理装置が通信可能に接続されたシステムにおいて、各画像処理装置に表示される各種情報のカスタマイズを容易に行えるようにすることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記の目的を達成するために本発明に係る画像処理装置は以下のような構成を備える。即ち、
画像処理を行う際に予め登録された画面を表示する表示手段を備え、情報処理装置と通信可能に接続される画像処理装置であって、
所定の状態において、前記情報処理装置に、前記画像処理を行う際に表示する画面の表示内容に関する情報を要求する要求手段と、
前記要求手段の要求に基づいて、前記情報処理装置より前記画面の表示内容に関する情報を受信する受信手段と、
前記受信手段が受信した前記画面の表示内容に関する情報を用いて画面を生成する生成手段と、を備え、
前記表示手段は、前記所定の状態においては、前記生成手段により生成された画面を表示することを特徴とする。
【発明の効果】
【０００８】
本発明によれば、複数の画像処理装置が通信可能に接続されたシステムにおいて、各画像処理装置に表示される各種情報のカスタマイズを容易に行えるようになる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００９】
以下、必要に応じて添付図面を参照しながら本発明の各実施形態を詳細に説明する。なお、以下の各実施形態では、本発明（画像処理装置）の一例として複写機（デジタル複合機）を用いた場合について説明することとする。
【００１０】
［第１の実施形態］
＜情報処理システムの構成＞
図１は、本発明の一実施形態にかかる複数の複写機が通信可能に接続された情報処理システムの構成を示す図である。
【００１１】
図１において、１０１はＬＡＮを、１０２および１０３は複写機を、１０４はＧＵＩ生成装置（具体的には、ＧＵＩ生成機能を備えるパーソナルコンピュータ（ＰＣ））をそれぞれ示している。かかる構成により、複写機１０２、１０３は、その操作パネル上に、ＧＵＩ生成装置より取得した画面を表示させることができる。
【００１２】
＜複写機の機能構成＞
次に本発明の一実施形態にかかる複写機（１０２、１０３）の機能構成について図２を用いて説明する。
【００１３】
図２は、複写機の機能構成を示す図であり、ここでは、特にＣＯＰＹ／ＰＲＩＮＴ／ＦＡＸなどの機能を有するデジタル複合機のブロック図を例示している。
【００１４】
図２において、２０１はスキャナ部であり、原稿読み取り処理を行う。２０２はコントローラ部であり、スキャナ部２０１において読み取られた画像に画像処理を施し、メモリ２０５に格納する。２０４はスキャナ部２０１において読み取られた画像に対する各種印刷条件を設定する操作部である。また、２０３はプリンタ部であり、メモリ２０５から読み出された画像データに基づいて、操作部２０４により設定された印刷条件のもと、記録用紙上に画像形成を行う。
【００１５】
＜コントローラ２０２の詳細構成＞
次に複写機（１０２、１０３）の制御を行うコントローラ部２０２のハードウェア構成の詳細について図３を用いて説明する。
【００１６】
図３に示すように、コントローラ部２０２内のメインコントローラ３０１は、主にＣＰＵ３０２と、バスコントローラ３０３、及び各種Ｉ／Ｆコントローラ回路から構成される。
【００１７】
ＣＰＵ３０２とバスコントローラ３０３は、複写機（１０２、１０３）全体の動作を制御するものであり、ＣＰＵ３０２はＲＯＭ３０４からＲＯＭ  Ｉ／Ｆ３０５を経由して読込んだプログラムに基いて動作する。また、受信したＰＤＬ（ページ記述言語）コードデータを解釈し、ラスターイメージデータに展開する動作も、このプログラムに記述されており、ソフトウェアによって処理される。バスコントローラ３０３は各Ｉ／Ｆから入出力されるデータ転送を制御するものであり、バス競合時の調停やＤＭＡデータ転送の制御を行う。
【００１８】
ＤＲＡＭ３０６はＤＲＡＭ  Ｉ／Ｆ３０７によってメインコントローラ３０１と接続されており、ＣＰＵ３０２が動作するためのワークエリアや、画像データを蓄積するためのエリアとして使用される。
【００１９】
コーデック３０８は、ＤＲＡＭ３０６に蓄積されたラスターイメージデータをＭＨ／ＭＲ／ＭＭＲ／ＪＢＩＧ／ＪＰＥＧ等の方式で圧縮し、また逆に圧縮され蓄積されたコードデータをラスターイメージデータに伸長する。ＳＲＡＭ３０９はコーデック３０８の一時的なワーク領域として使用される。コーデック３０８はＩ／Ｆ３１０を介してメインコントローラ３０１と接続され、ＤＲＡＭ３０６との間のデータの転送は、バスコントローラ３０３によって制御されＤＭＡ転送される。
【００２０】
グラフィックプロセッサ３２４は、ＤＲＡＭ３０６に蓄積されたラスターイメージデータに対して、画像回転、画像変倍、色空間変換、二値化の処理をそれぞれ行う。ＳＲＡＭ３２５はグラフィックプロセッサ３２４の一時的なワーク領域として使用される。グラフィックプロセッサ３２４はＩ／Ｆを介してメインコントローラ３０１と接続され、ＤＲＡＭ３０６との間のデータの転送は、バスコントローラ３０３によって制御されＤＭＡ転送される。
【００２１】
ネットワークコントローラ３１１はＩ／Ｆ３１３によってメインコントローラ３０１と接続され、コネクタ３１２によって外部ネットワークと接続される。ネットワークとしては一般的にイーサネット(登録商標)があげられる。
【００２２】
汎用高速バス３１５には、拡張ボードを接続するための拡張コネクタ３１４とＩ／Ｏ制御部３１６とが接続される。汎用高速バスとしては、一般的にＰＣＩバスがあげられる。Ｉ／Ｏ制御部３１６には、スキャナ部２０１、プリンタ部２０３が備える各ＣＰＵと制御コマンドを送受信するための調歩同期シリアル通信コントローラ３１７が２チャンネル装備されており、Ｉ／Ｏバス３１８によってスキャナＩ／Ｆ回路３２６、プリンタＩ／Ｆ回路３３０に接続されている。
【００２３】
パネルＩ／Ｆ３２１は、ＬＣＤコントローラ３２０に接続され、操作部２０４上の液晶画面に表示を行うためのＩ／Ｆと、ハードキーやタッチパネルキーの入力を行うためのキー入力Ｉ／Ｆとから構成される。
【００２４】
操作部２０４は液晶表示部と液晶表示部上に張り付けられたタッチパネル入力装置と、複数個のハードキーを有する。タッチパネルまたはハードキーにより入力された信号は前述したパネルＩ／Ｆ３２１を介してＣＰＵ３０２に伝えられ、液晶表示部はパネルＩ／Ｆ３２１から送られてきた画像データを表示するものである。液晶表示部には、本複写機（１０２、１０３）の操作における機能表示や画像データ等を表示する。
【００２５】
リアルタイムクロックモジュール３２２は、機器内で管理する日付と時刻を更新／保存するためのもので、バックアップ用電池３２３によってバックアップされている。
【００２６】
Ｅ−ＩＤＥインタフェース３３９は、外部記憶装置を接続するためのものである。本実施形態においては、このＩ／Ｆを介してハードディスクドライブ３３８を接続し、ハードディスク３４０へ画像データを記憶させ、ハードディスク３４０から画像データを読み込む動作を行う。コネクタ３２７と３３２は、それぞれスキャナ部２０１とプリンタ部２０３とに接続され、同調歩同期シリアルＩ／Ｆ（３２８，３３３）とビデオＩ／Ｆ（３２９，３３４）とから構成される。
【００２７】
スキャナＩ／Ｆ３２６は、コネクタ３２７を介してスキャナ部２０１と接続され、また、スキャナバス３４１によってメインコントローラ３０１と接続されており、スキャナ部２０１から受け取った画像に対して所定の処理を施す機能を有し、さらに、スキャナ部２０１から送られたビデオ制御信号をもとに生成した制御信号を、スキャナバス３２９に出力する機能も有する。スキャナバス３２９からＤＲＡＭ３０６へのデータ転送は、バスコントローラ３０３によって制御される。
【００２８】
プリンタＩ／Ｆ３３０は、コネクタ３３２を介してプリンタ部２０３と接続され、また、プリンタバス３３１によってメインコントローラ３０１と接続されており、メインコントローラ３０１から出力された画像データに所定の処理を施して、プリンタ部２０３へ出力する機能を有し、さらに、プリンタ部２０３から送られたビデオ制御信号をもとに生成した制御信号を、プリンタバス３３１に出力する機能も有する。
【００２９】
ＤＲＡＭ３０６上に展開されたラスターイメージデータのプリンタ部２０３への転送は、バスコントローラ３０３によって制御され、プリンタバス３３１、ビデオＩ／Ｆ３３４を経由して、プリンタ部２０３へＤＭＡ転送される。
【００３０】
ＳＲＡＭ３３６は、バックアップ用電池から供給される電源により、複写機全体が電源遮断されても記憶内容を保持できる構成となっているメモリであり、バス３３５を介してＩ／Ｏ制御部と接続されている。ＥＥＰＲＯＭ３３７も同様にバス３３５を介してＩ／Ｏ制御部と接続されているメモリである。コントローラ部２０２のハードウェア構成の詳細は以上である。
【００３１】
＜操作部２０４の構成＞
次に各種印刷設定を行う操作部２０４の構成について説明する。図４の４０１に示す操作部が図３の３２１のパネルＩ／Ｆの先に接続されている。４０２はユーザが設定した設定値などを取り消すためのリセットキーである。４０３は動作中のジョブを中止させる時に使用するストップキーである。４０４は置数などの数値入力を行うためのテンキーである。４０５はタッチパネル式の操作画面であり、具体的には図９に示すような画面（予め登録された画面）を表示する。各種設定をするためのタッチパネルのボタンが多数存在する。４０６は原稿の読み込みなどジョブをスタートさせるためのスタートキーである。４０７は設定などをクリアするためのクリアキーである。
【００３２】
＜スキャナ部２０１及びプリンタ部２０３のハードウェア構成＞
図５はスキャナ部２０１及びプリンタ部２０３の断面図である。スキャナ部２０１の原稿給送装置５０１は原稿を最終頁から順に１枚ずつプラテンガラス５０２上へ給送し、原稿の読み取り動作終了後、プラテンガラス５０２上の原稿を排出するものである。
【００３３】
原稿がプラテンガラス５０２上を搬送されると、ランプ５０３を点燈し、そしてスキャナユニット５０４の移動を開始させて、原稿を露光走査する。このときの原稿からの反射光は、ミラー５０５、５０６、５０７、５０８によってＣＣＤイメージセンサ５０９へ導かれる。
【００３４】
このように走査された原稿の画像はＣＣＤ５０９によって読み取られるＣＣＤ５０９から出力される画像データは、所定の処理が施された後、プリンタ部２０３および画像入出力制御部のコア部へ転送される。
【００３５】
プリンタ部２０３にはレーザ発光部５１０を駆動するためのレーザドライバがあって、スキャナ部２０１から出力された画像データに応じてレーザ発光部５１０を駆動し発光させる。
【００３６】
またプリンタ制御部５２１は外部とネットワークで接続され、入力された画像データを処理し、画像データに応じてレーザ発光部５１０を駆動し発光させる。
【００３７】
このレーザ光は回転多面鏡で掃引された後、感光ドラム５１１に照射され、感光ドラム５１１上にレーザ光の露光に応じた潜像を形成させる。この感光ドラム５１１の潜像の部分には現像器５１２によって現像剤が付着される。
【００３８】
そして、レーザ光の照射開始と同期したタイミングで、カセット５１３およびカセット５１４のいずれかから記録紙を給紙して転写部５１５へ搬送し、感光ドラム５１１に付着された現像剤を記録紙に転写する。
【００３９】
現像剤が転写された記録紙は定着部５１６に搬送され、定着部５１６の熱と圧力により現像剤は記録紙に定着される。
【００４０】
定着部５１６を通過した記録紙は排出ローラ５１７によって排出され、ソータ５２０は排出された記録紙をそれぞれのビンに収納して記録紙の仕分けを行う。
【００４１】
ソータ５２０の最上ビンはサンプルトレイ５２２である。その他に、大量の出力を積載できるトレイ５２３がある。サンプルトレイ５２２とトレイ５２３のいずれかに排出するかは、フラッパ５２４により切り替えられる。
【００４２】
また、両面記録が設定されている場合は、排出ローラ５１７の回転方向を逆転させ、フラッパ５１８によって再給紙搬送路へ導く。多重記録が設定されている場合は、記録紙を排出ローラ５１７まで搬送しないようにフラッパ５１８によって再給紙搬送路へ導く。再給紙搬送路へ導かれた記録紙は上述したタイミングで転写部５１５へ給紙される。
【００４３】
＜カスタマイズ処理＞
次に、本発明の第１の実施形態にかかる複写機（１０２）とＧＵＩ生成装置（１０４）による表示画面のカスタマイズ処理について図６を用いて説明する。
【００４４】
新規の画面の表示を開始する際、まずステップＳ６０１において複写機（１０２）は、画面ＩＤおよび複写機を使用しているユーザ情報、ならびに複写機が設置されている場所情報をＧＵＩ生成装置（１０４）に画面情報要求として送信する。
【００４５】
ステップＳ６１１では、ＧＵＩ生成装置（１０４）が画面情報要求を受信する。さらにステップＳ６１２では、当該受信した情報（画面ＩＤ、ユーザ情報、場所情報）をもとにＧＵＩ生成装置（１０４）内の適当な画面を検索し、ステップＳ６１３にて当該検索された画面情報を複写機（１０２）に送信する。
【００４６】
ステップＳ６０２において、複写機（１０２）が当該送信された画面情報を受信すると、ステップＳ６０３では当該受信した画面情報に基づいて画面の表示を行う。
【００４７】
図７は、ユーザがトナーの在庫管理に明るくない場合に、トナーの管理者の連絡先を合わせて表示するようにメッセージをカスタマイズをした場合の画面の一例であり、図８は、複写機の設置場所によってトナーの保存場所の表示を変えるカスタマイズをした場合の画面の一例である。
【００４８】
このように、ＧＵＩ生成装置２０４において一括してカスタマイズした画面を保持しておき、複写機１０２では、操作部３０４に表示させる画面を、ＧＵＩ生成装置に要求する構成とすることにより、システム管理者は複写機ごとに画面をカスタマイズする必要がなくなる。この結果、画面をカスタマイズする際のシステム管理者の操作負荷が低減されることとなる。
【００４９】
また、上記構成とすることによる付帯的な効果も得られる。例えば、従来、複写機は利用される環境に応じて表示する言語の切り替え（ローカライズ）が行われるのが一般的であった。そして、環境に応じて表示する言語のローカライズを行うことができるよう実装することは開発期間の制約などから複写機の開発者にとっては大きな負荷となっていたところ、本実施形態にかかる複写機によれば、このような実装作業を行わなくとも、ＧＵＩ生成装置２０４に画面情報要求を行うことで、ローカライズを実現することが可能となる。この結果、開発者の負荷を大幅に低減することができる。
【００５０】
［第２の実施形態］
上記第１の実施形態では、画面生成を行うたびにＧＵＩ生成装置に画面情報の要求を行うこととしているが、本発明は特にこれに限られない。画面取得の際のＧＵＩ生成装置の処理負荷の低減ならびにネットワークが切断された場合等を考慮し、例えば、ＧＵＩ生成装置（１０４）を選択的に利用できるよう構成してもよい。
【００５１】
図１０は、画面生成を行うにあたりＧＵＩ生成装置を選択的に利用できるように構成した場合のカスタマイズ処理の流れを示す図である。
【００５２】
新規の画面の表示を開始する際、まずステップＳ１００１では画面のカスタマイズが必要かどうかを判断する。なお、カスタマイズが必要か否かの判断は、例えば、カスタマイズされた画面情報がＧＵＩ生成装置１０４に登録されているか否かについての情報を、予め複写機に持たせ、当該情報に基づいて判断するようにしてもよいし、また、その都度ＧＵＩ生成装置に問い合わせ、当該問い合わせ結果に基づいて判断するようにしてもよい。
【００５３】
ステップＳ１００１で、カスタマイズが必要であると判断されると、上記第１の実施形態の場合と同様に、ステップＳ１００２において複写機は、画面ＩＤおよび複写機を使用しているユーザ情報、ならびに複写機が設置されている場所情報をＧＵＩ生成装置に画面情報要求として送信する。
【００５４】
ステップＳ１０１１〜Ｓ１０１３のＧＵＩ生成装置の動作は上記第１の実施形態と同様であるため説明は省略する。
【００５５】
ステップＳ１００３において画面情報を受信している際に、複写機とＧＵＩ生成装置間のネットワークの問題、あるいはＧＵＩ生成装置でのエラーなどの原因により、複写機が画面情報を一定時間内に受信することができなかった場合、ステップＳ１００４において画面情報の受信に失敗したと判断する。
【００５６】
ステップＳ１００５では、ステップＳ１００４で画面情報の受信に成功したと判断された場合に、当該受信した画面情報に基づいて画面を生成する。一方、ステップＳ１００１でカスタマイズが必要でないと判断された場合及びステップＳ１００４で画面情報の受信に失敗したと判断された場合には、ステップＳ１００７において複写機に初めから保存されているデフォルトの画面を取り出す。ステップＳ１００６においては、生成された画面または取り出されたデフォルトの画面についての表示を行う。
【００５７】
以上の説明から明らかなように、本実施形態によれば、カスタマイズが必要でない場合や、画面情報の受信に失敗した場合でも、画面を表示させることが可能となり、上記第１の実施形態における効果に加え、複写機を利用するユーザの利便性が向上するという効果が得られる。
【００５８】
［第３の実施形態］
上記第１及び第２の実施形態では、ＧＵＩ生成装置に対して画面情報を要求し、ＧＵＩ生成装置より受信した画面情報を表示するためのアプリケーションについて特に言及していないが、当該アプリケーションとしてウェブブラウザを用いるようにしてもよい。
【００５９】
また、画面情報を要求する対象としては、ＧＵＩ生成機能を有するＰＣに限られず、例えば、画面情報をデータベースとして保持するデータベースサーバであってもよい。以下に本実施形態について説明する。
【００６０】
＜複写機の機能構成及びデータベースサーバの機能構成＞
図１１は本発明の第３の実施形態にかかる複写機の機能構成と、データベースサーバの機能構成とを示す図である。複写機１１０１とデータベースサーバ１１１０とはネットワーク１１２０を介して通信可能に接続されているものとする。
【００６１】
同図に示すように、複写機１１０１はネットワーク接続部１１０２、ウェブブラウザ１１０３、表示部１１０４、対応アドレスデータベース１１０５、コントローラ部１１０６、キー入力部１１０７、スキャナ部１１０８、プリンタ部１１０９とを備える。
【００６２】
ネットワーク接続部１１０２は、ネットワーク１１２０に接続されており、複写機１１０１とネットワーク１１２０の間の情報のやり取りを行う。
【００６３】
ウェブブラウザ１１０３は、ネットワーク１１２０からのウェブ情報を表示部１１０４に表示する。
【００６４】
対応アドレスデータベース１１０５は、複写機の特別な状況（紙なし、ジャム、エラーなど）と、その特別な状況を説明しているデータが保存されているＵＲＬとの対応表を保持している。特別な状況が発生した際に検索すると、それに対応したガイドのデータが保存されているＵＲＬを取得することができる。
【００６５】
表示部１１０４は、ウェブブラウザ１１０３からのウェブ情報を表示したり、コントローラ１１０６にて認識された複写機の状態を表示したりすることができる。
【００６６】
コントローラ１１０６は、複写機１１０１の全体の動作を制御しており、キー入力部１１０７からの入力によって、複写機１１０１の設定をしたり、動作を開始したり、スキャナ部１１０８からのスキャン情報を受け取ったり、プリンタ部１１０９にプリントデータを送信したりする。
【００６７】
キー入力部１１０７は、ユーザからのデータの入力を受け取るところで、テンキー、タッチパネルなどで構成されている。また、ガイド画面への切り替えキーも備えている。
【００６８】
スキャナ部１１０８は、画像を走査して画像データを生成する。プリンタ部１１０９は、画像データを記録用紙にプリントする。
【００６９】
一方、データベースサーバ１１１０は、ネットワーク接続部１１１１、コントローラ１１１２、ガイド機能データベース１１１３とを備える。
【００７０】
ネットワーク接続部１１１１は、ネットワーク１１２０と接続され、ネットワーク１１２０を介してデータを送受信を行う。
【００７１】
コントローラ１１１２は、ネットワーク接続部１１１１経由で受け取ったデータを解析し、動作を決定したり、ガイド機能データベース１１１３にアクセスし、データを取り出した後、ネットワーク接続部１１１１を経由してデータを送信したりする。
【００７２】
ガイド機能データベース１１１３は、複写機１１０１のガイド機能の詳細が大量のデータベースとして登録されているところで、ウェブブラウザ１１０３を用いてデータを参照することにより詳細を閲覧することができる。
【００７３】
＜カスタマイズ処理＞
次に、本発明の第３の実施形態にかかる複写機とデータベースサーバによる表示画面のカスタマイズ処理について図１２を用いて説明する。
【００７４】
ステップＳ１２００にて処理が開始されると、ステップＳ１２０１では、複写機１１０１が現在異常状態になっているか否かを判定する。異常状態になっていないと判定された場合には、ステップＳ１２０１に戻り、異常状態の監視を継続する。
【００７５】
一方、ステップＳ１２０１において異常状態になっていると判定された場合には、ステップＳ１２０２に進む。
【００７６】
ステップＳ１２０２では、対応アドレスデータベース１１０５で、現在の状態に関する情報が登録されているかを検索する。ステップＳ１２０３では、ステップＳ１２０２における検索結果を判定する。
【００７７】
ステップＳ１２０３における判定の結果、現在の状態に関する情報が登録されていないと判定された場合には、ステップＳ１２０９に進み処理を終了する。
【００７８】
一方、ステップＳ１２０３における判定の結果、現在の状態に関する情報が登録されていると判定された場合には、ステップＳ１２０４に進む。
【００７９】
ステップＳ１２０４では、対応アドレスデータベース１１０５から現在の状態に関する情報に対応するＵＲＬを取得する。続いて、ステップＳ１２０５では、取得したＵＲＬのアドレスからネットワーク１１２０を介してウェブ情報を取得する。
【００８０】
ステップＳ１２０６では、ウェブブラウザ１１０３が当該取得したウェブ情報を表示する。ステップＳ１２０７では、ユーザが適切な処理を行うことで異常状態が回避されたか否かを判定する。
【００８１】
まだ異常状態が回避されていない場合には、ステップＳ１２０７に戻り、異常状態の監視を続ける。一方、異常状態が回避された場合には、ステップＳ１２０８に進む。ステップＳ１２０８では、ウェブブラウザ１１０３によるウェブ情報の表示を終了し、通常の複写機の表示に戻し、ステップＳ１２０９にて処理を終了する。
【００８２】
以上の説明から明らかなように、本実施形態によれば、予め異常状態の詳細を説明するデータの格納場所を示すＵＲＬを複写機内に設定しておき、そのＵＲＬアドレスのデータをウェブブラウザを用いて表示可能な構成とすることにより、複写機において紙なし、ジャム、エラーなどの異常状態が発生した場合に、詳細でかつ最新の対応ガイドが表示することができ、ユーザはそのガイドを元に最適な対処を行うことが可能となる。
【００８３】
［第４の実施形態］
上記第１乃至第３の実施形態では、本発明（画像処理装置）として複写機を用いた場合について説明したが、特にこれに限定されるものではないことはいうまでもない。
【００８４】
また、上記第１及び第２の実施形態におけるＧＵＩ生成装置は、パーソナルコンピュータ（ＰＣ）であってもよいし、他のネットワークインタフェースを備えた情報処理装置であってもよい。
【００８５】
［他の実施形態］
なお、本発明は、複数の機器（例えばホストコンピュータ、インタフェイス機器、リーダ、プリンタなど）から構成されるシステムに適用しても、一つの機器からなる装置（例えば、複写機、ファクシミリ装置など）に適用してもよい。
【００８６】
また、本発明の目的は、前述した実施形態の機能を実現するソフトウェアのプログラムコードを記録した記憶媒体を、システムあるいは装置に供給し、そのシステムあるいは装置のコンピュータ（またはＣＰＵやＭＰＵ）が記憶媒体に格納されたプログラムコードを読出し実行することによっても、達成されることは言うまでもない。
【００８７】
この場合、記憶媒体から読出されたプログラムコード自体が前述した実施形態の機能を実現することになり、そのプログラムコードを記憶した記憶媒体は本発明を構成することになる。
【００８８】
プログラムコードを供給するための記憶媒体としては、例えば、フロッピ（登録商標）ディスク、ハードディスク、光ディスク、光磁気ディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＣＤ−Ｒ、磁気テープ、不揮発性のメモリカード、ＲＯＭなどを用いることができる。
【００８９】
また、コンピュータが読出したプログラムコードを実行することにより、前述した実施形態の機能が実現されるだけでなく、そのプログラムコードの指示に基づき、コンピュータ上で稼働しているＯＳ（オペレーティングシステム）などが実際の処理の一部または全部を行い、その処理によって前述した実施形態の機能が実現される場合も含まれることは言うまでもない。
【００９０】
さらに、記憶媒体から読出されたプログラムコードが、コンピュータに挿入された機能拡張ボードやコンピュータに接続された機能拡張ユニットに備わるメモリに書込まれた後、そのプログラムコードの指示に基づき、その機能拡張ボードや機能拡張ユニットに備わるＣＰＵなどが実際の処理の一部または全部を行い、その処理によって前述した実施形態の機能が実現される場合も含まれることは言うまでもない。
【図面の簡単な説明】
【００９１】
【図１】本発明の一実施形態にかかる複写機を複数備える情報処理システムの構成を示す図である。
【図２】複写機の機能構成を示す図である。
【図３】複写機の制御を行うコントローラ部のハードウェア構成を示す図である。
【図４】操作部の構成を示す図である。
【図５】スキャナ部及びプリンタ部の断面図である。
【図６】本発明の一実施形態にかかる複写機とＧＵＩ生成装置による表示画面のカスタマイズ処理の流れを示す図である。
【図７】トナーの管理者の連絡先を合わせて表示するようにメッセージをカスタマイズをした場合の画面の一例を示す図である。
【図８】トナーの保存場所の表示を変えるカスタマイズをした場合の画面の一例を示す図である。
【図９】操作部における表示画面の一例を示す図である。
【図１０】画面生成を行うにあたりＧＵＩ生成装置を選択的に利用できるように構成した場合のカスタマイズ処理の流れを示す図である。
【図１１】本発明の第２の実施形態にかかる複写機の機能構成と、データベースサーバの機能構成とを示す図である。
【図１２】本発明の第３の実施形態にかかる複写機とデータベースサーバとによる表示画面のカスタマイズ処理の流れを示す図である。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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