(57)【要約】【課題】書店で顧客が紙の書籍を立ち読みで内容を確認して購入する場合と同じ仕組みで出版物データの販売を行うシステムを実現する。【解決手段】有人店舗に設置された電子出版物販売端末４の表示操作部で顧客が選択した出版物を特定するデータを出版物販売センター１に設置された販売サーバー２に送信すると、販売サーバー２は前記出版物を特定するデータに該当する全頁分の出版物データを前記データベース３から読み出して前記電子出版物販売端末２に返送し、前記電子出版物販売端末２はその出版物データを表示操作部により全頁分閲覧可能にして、閲覧後顧客が注文した場合、代金の決済を行い、決済終了後、顧客の記憶媒体に前記出版物データを書込む。【選択図】        図１
2006024025.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
顧客に対する表示を行うと共に顧客による入力操作が可能な表示操作部と、現金の入出金処理が可能な現金処理部と、記憶媒体に出版物データを書込むデータ書込み部を備え、
前記表示操作部の操作で顧客が選択した出版物データの内容を全頁閲覧可能とし、
顧客が前記表示操作部で注文した出版物データの代金を前記現金処理機に入金させて前記データ書込み部により顧客の記憶媒体に前記出版物データを書込むことを特徴とする電子出版物販売端末。
【請求項２】
顧客に対する表示を行うと共に顧客による入力操作が可能な表示操作部及びレシートプリンタを備えた出版物閲覧装置と、バーコードリーダを備えた会計用装置と、記憶媒体に出版物データを書込むデータ書込み部及びバーコードリーダを備えると共に前記出版物閲覧装置及び前記会計用装置に接続された出版物データ書込み装置とより成り、
前記出版物閲覧装置の表示操作部の操作で顧客が選択した出版物データの内容を全頁閲覧可能とし、
前記出版物閲覧装置は顧客が前記表示操作部で注文した出版物データの代金とその出版物データを特定するデータをレシートプリンタによりレシートに印刷して顧客に放出すると共に、前記出版物データを出版物データ書込み装置に送り、
前記会計用装置は、バーコードリーダで前記レシートから前記出版物データの代金とその出版物データを特定するデータを読み取り、読み取った代金の入金が行われると出版物データを特定するデータを出版物データ書込み装置に送り、
前記出版物データ書込み装置は、前記会計用装置から送られてきた出版物データを特定するデータに該当する出版物データに決済終了済みデータを付加し、前記バーコードリーダで前記レシートから前記出版物データの代金とその出版物データを特定するデータを読み取り、その出版物データが決済終了済みの場合、前記データ書込み部により顧客の記憶媒体に前記出版物データを書込むことを特徴とする電子出版物販売端末。
【請求項３】
出版物販売センターに設置され、出版物データを格納したデータベースを備えた販売サーバーと、有人店舗に設置された前記請求項１と前記請求項２の少なくとも一方の電子出版物販売端末とより成り、
前記電子出版物販売端末の表示操作部で顧客が選択した出版物を特定するデータを前記販売サーバーに送信し、
前記販売サーバーは前記出版物を特定するデータに該当する全頁分の出版物データを前記データベースから読み出して前記電子出版物販売端末に返送し、
前記電子出版物販売端末はその出版物データを表示操作部により全頁分閲覧可能にして、閲覧後顧客が注文した場合、代金の決済を行い、決済終了後、顧客の記憶媒体に前記出版物データを書込むことを特徴とする出版物販売システム。
【請求項４】
請求項３記載の出版物販売システムにおいて、
前記販売サーバーを紙による出版物を保管する倉庫のコンピュータと接続すると共に、前記紙による出版物の在庫データをデータベースに格納し、
前記電子出版物販売端末の表示操作部に、顧客が注文した出版物が出版物データの書き込みか紙による出版物の配送かを顧客に選択させる画面を表示し、紙による出版物の配送が選択された場合、配送先を入力させて、決済終了後、前記販売サーバーはデータべースを検索して顧客が注文した出版物の在庫を確認し、在庫がある場合前記倉庫のコンピュータに出版物を特定するデータ及び配送先と配送の指示を送信することを特徴とする出版物販売システム。
【請求項５】
請求項３または請求項４記載の出版物販売システムにおいて、
前記販売サーバーをカードによる支払いの決済を行う決済用サーバーに接続し、
前記電子出版物販売端末の表示操作部に、代金の決済方法として現金かカードかを顧客に選択させる画面を表示し、カードが選択された場合、カード番号を入力させて、そのカード番号を前記販売サーバーから前記決済用サーバーに転送して決済を行うことを特徴とする出版物販売システム。
【請求項６】
請求項３記載の出版物販売システムにおいて、
前記販売サーバーの顧客が保有する顧客端末を接続可能とし、前記販売サーバは前記顧客端末に出版物のタイトルを表示して、選択された出版物をカード決済により販売することを特徴とする出版物販売システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、有人店舗に設置された専用端末と販売センターに設置された販売サーバーとの間でデータの授受を行って出版物を販売する出版物販売システムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
電子データ化された書籍等の出版物を通信回線等を介してコンピュータ端末に送って販売するシステムが開発されている。
従来のこの種のシステムとして、次のようなシステムがある。
まず、ホストコンピュータ（広告・販売用コンピュータ）がユーザ（顧客）の顧客端末からの接続要求を受け付けて顧客端末にメニューデータを送信し、このメニューデータの送信に対して選択された書籍のデータがホストコンピュータに送られてくると、ホストコンピュータは選択された書籍の目次ページを送信する。
【０００３】
そして、顧客端末からホストコンピュータにページ番号または項目（インデックス）が送られてくると、ホストコンピュータは顧客端末からＩＤを取得して正規登録ユーザか否かを確認し、正規登録ユーザの場合、当該書籍の許容閲覧時間内で前記ページの閲覧を可能にする。
これによりユーザが顧客端末で閲覧して購入を決定すると、ホストコンピュータは顧客の決済方法を確認して、即時オンライン配送が可能であれば前記選択された書籍のデータを顧客端末に配送し、クレジット番号等の確認が必要であれば「確認のため後日配送」などのメッセージを顧客引用文献端末に送信する（例えば、特許文献１参照）。
【特許文献１】特開２０００−７６３３８号公報（段落「００４８」〜段落「００６６」、図１、図４）
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、上述した従来の技術においては、以下の問題を有している。
すなわち、紙に印刷した書籍等の出版物を書店で購入する場合、店内に並べられている出版物を手にとり内容を充分確認することができるが、上述した従来の技術では、顧客が出版物を購入する前に閲覧できる頁や時間が制限されているため、充分に内容を確認することができず、書店で購入する場合に比べると、サービスが充分ではないという問題がある。
【０００５】
その対策として、顧客の端末で自由に閲覧できるようにすると、顧客が自宅で出版物の内容を長時間閲覧できることになるので販売上適さないものとなる。
また、代金をとって出版物の閲覧させ、気に入ったものは、残金（購入価格-閲覧価格）を払って購入するシステムも考えられているが、このようなシステムでは、閲覧したけれど気に入らなかった場合にも、代金を支払わなければならないという問題がある。
【０００６】
本発明は、このような問題を解決することを課題とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
そのため、本発明の出版物販売システムは、出版物販売センターに設置され、出版物データを格納したデータベースを備えた販売サーバーと、有人店舗に設置された電子出版物販売端末とより成り、前記電子出版物販売端末の表示操作部で顧客が選択した出版物を特定するデータを前記販売サーバーに送信し、前記販売サーバーは前記出版物を特定するデータに該当する全頁分の出版物データを前記データベースから読み出して前記電子出版物販売端末に返送し、前記電子出版物販売端末はその出版物データを表示操作部により全頁分閲覧可能にして、閲覧後顧客が注文した場合、代金の決済を行い、決済終了後、顧客の記憶媒体に前記出版物データを書込むことを特徴とする。
【発明の効果】
【０００８】
このようにした本発明によれば、出版物の閲覧は電子出版物販売端末でのみ可能であり、しかも電子出版物販売端末は上述の如く有人店舗に設置されているため店員による監視が充分に働き、また表示操作部の位置が顧客の立位姿勢に合わせてあるので、顧客は立ったまま見る事を強いられ、そのため全頁閲覧可能としても長時間の閲覧は困難となり、顧客の閲覧は抑制されて短時間で終了する。
【０００９】
従って、顧客は出版物の内容を自分の電子書籍リーダあるいはＰＣ等の端末でゆっくり見たい場合は、金額を払って出版物データを購入することが必要となり、このように一般の書店で顧客が紙の書籍を立ち読みで内容を確認して購入する場合と同じ仕組みで出版物データの販売を行うことができるという効果が得られる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１０】
以下、図面を参照して本発明による出版物販売システムの実施例について説明する。
【実施例】
【００１１】
図１は本発明による出版物販売システムの第１の実施例を示すシステム構成図である。
図において１は出版物販売センター、２は出版物販売センター１に設置された販売サーバーで、出版物データを格納したデータベース３を有している。
本発明において出版物データとは、書籍（雑誌、地図等を含む）、新聞、資料、広告等を電子データ化したものである。
【００１２】
４は書店やコンビニエンスストア等の有人店舗に設置された電子出版物販売端末で、この電子出版物販売端末４は公衆網等の通信回線５を介して販売サーバー２と接続可能になっている。
図２は電子出版物販売端末４の構成を示すブロック図である。
図において１１は表示操作部で、ＣＲＴやＬＣＤ等の表示手段上に入力手段としてのタッチパネルを配置することによって構成され、顧客へのメッセージ等の表示と顧客による入力操作が行われる。
【００１３】
１２はメモリカードやＤＶＤ等のメディア（記録媒体）にデータを書込むためのメディアリーダライタ（データ書込み部）、１３は硬貨の入出金処理を行う硬貨入出金機（現金処理部）、１４は紙幣の入出金処理を行う紙幣入出金機（現金処理部）、１５はレシートプリンタ、１６はＨＤ等の記憶部、１７はこれらを含めて電子出版物販売端末４全体の動作を制御する制御部である。
【００１４】
尚、図示していないが電子出版物販売端末４にはＲＡＭ等の一時記憶部も設けられており、制御部１７によりデータの記憶及び読み出しを行うものとなっている。
また、前記メディアは一般のＰＣ（パーソナルコンピュータ）や後述する電子書籍リーダ等の端末に接続してデータの授受が行えるものである。
図３はこの電子出版物販売端末３の正面図である。
【００１５】
表示操作部１１は顧客が立位姿勢でメッセージ等の表示を見たり、タッチパネルの操作を行うように端末上部に配置され、表示操作部１１の下辺側にメディアリーダライタ１２が設けられている。
２１は硬貨投入口、２２は硬貨出金口、２３は紙幣入出金口、２４はレシート排出口であり、これらは端末正面の所定の位置にそれぞれ配置されている。
【００１６】
２５は電子書籍リーダで、電子出版物販売端末４から出版物データの配信を受けたメディアを接続してその出版物データの内容を表示する携帯可能な端末である。
図４は上述した構成による第１の実施例の作用を示すフローチャートで、上述した各図を参照し、図４にＳで示したステップに従って顧客に電子出版物販売端末４で電子出版物を販売する手順を説明する。
Ｓ１：  電子出版物販売端末４で電子出版物として例えば書籍を販売する場合、表示操作部１１に「地図、旅行ガイド」、「スポーツ、趣味」、「文学」、「ビジネス」、「コンピュータ」等、大分類した出版物のカテゴリを表示して顧客にカテゴリを表示操作部１１で選択させ、その選択されたカテゴリの出版物のタイトルリストを表示して出版物を選択させる。
【００１７】
図５はこのときのタイトルリスト表示画面の例を示す図で、各出版物のタイトルに対応して「閲覧」ボタン２６が表示されている。
Ｓ２：  この表示画面で顧客は自分の希望する出版物の「閲覧」ボタン２６を選択する。
尚、前記カテゴリの表示画面やタイトルリスト表示画面の一部に、出版物を直接入力する画面を呼び出すボタンを設けておき、顧客が予め希望する出版物を決めている顧客が前記ボタンを押下した場合、出版物等を直接入力する画面を表示して、ＩＳＢＮ（国際標準図書番号：International Standard Book Number）や、ＩＳＳＮ（国際標準逐次刊行物番号：International Standard Serial Number）等を入力させるようにしてもよい。
【００１８】
また、ベストセラー等の情報や著者指定などにより、出版物を特定させることも可能である。
これらのカテゴリの表示画面や、タイトルリスト表示画面、出版物等を直接入力する画面のデータは図２に示した記憶部１６に格納されており、前記ボタンの押下等に従って制御部１７が表示を制御するものとなっている。
【００１９】
このほか、新刊、週間や月間のベストテン等の情報を出版物販売センター１の販売サーバー２から定期的に電子出版物販売端末４に自動配信して、表示操作部１１に表示するようにしてもよい。
Ｓ３：  前記のように顧客が出版物を選択すると、制御部１７は顧客が選択した出版物のＩＤを出版物販売センター１の販売サーバー２に送信する。
Ｓ４：  販売サーバー２は、受信した出版物ＩＤに該当する出版物データをデータベース３から検索して、その検索した全頁分の出版物データを電子出版物販売端末４の制御部１７に返送する。
Ｓ５：  制御部１７は販売サーバー２から受信した出版物データを図示しない一時記憶部格納すると共に、その出版物データの内容を表示操作部１１に表示して、顧客に閲覧させる。
【００２０】
図６はこのときの閲覧画面の例を示す図で、顧客が選択した出版物の出版物データ２８を画面中央に１頁分表示すると共に、画面四隅に「次頁」ボタン２９、「前頁」ボタン３０、「戻る」ボタン３１、「注文」ボタン３２を表示している。
この閲覧画面を見て顧客が「次頁」ボタン２９を押下すると、出版物データ２８の次の頁を表示し、「前頁」ボタン３０を押下すると前の頁を表示する。
【００２１】
本実施例において、閲覧できる頁の制限はなく、従って顧客は「次頁」ボタン２９または「前頁」ボタン３０を押下することで自由に全頁分の内容を閲覧することがことができるが、電子出版物販売端末４は上述の如く有人店舗に設置されているため店員による監視が充分に働き、また表示操作部１１の位置が顧客の立位姿勢に合わせてあるので、現実には長時間の閲覧は困難となり、顧客の閲覧は抑制されて短時間で終了する。
Ｓ６：  上記の閲覧の間、制御部１７は「戻る」ボタン３１、「注文」ボタン３２の状態を監視し、顧客が「戻る」ボタン３１を押下するとＳ１に戻り、「注文」ボタン３２を押下するとＳ７に進む。
Ｓ７：  制御部１７は記憶部１６から注文確認画面のデータを読み出し、表示操作部１１に表示する。
【００２２】
図７はこのときの注文確認画面を示す図で、顧客が注文した電子出版物のタイトル、販売金額３４を表示すると共に、所定の位置に「取消」ボタン３５と「確認」ボタン３６を表示している。
Ｓ８：  この画面を見て顧客が「取消」ボタン３５を押すとＳ１に戻り、「確認」ボタン３６を押すとＳ９に進む。
Ｓ９：  制御部１７は記憶部１６からメディアをメディアリーダライタ１２に接続するように促すメッセージを入れた画面のデータを読み出し、表示操作部１１に表示する。
Ｓ１０：  この画面を見て顧客が自ら持参したあるいは電子出版物販売端末４設置されている店舗で購入したメディアをメディアリーダライタ１２に挿入して接続すると、メディアリーダライタ１２は接続されたメディアから残りの記憶容量を読み取って制御部１７に送り、制御部１７この記憶容量に対して顧客が注文した電子出版物の出版物データが書込み可能かどうかを確認し、可能な場合はＳ１１に進むが、メディアから残りの記憶容量が足りない場合は、その旨を通知する共に、メディアの交換あるいは現在記憶されているデータの一部消去を容認するかを選択させる画面のデータを記憶部１６から読み出して表示操作部１１に表示する。
【００２３】
この画面を見て顧客がメディアの交換を選択した場合、交換を実行させて前記と同様に  残りの記憶容量を確認し、また現在記憶されているデータの一部消去を容認することを選択した場合は、メディアリーダライタ１２によりメディアのデータの一部を消去して顧客が注文した出版物のデータを書き込むことができる容量が確保する。
但し、メディアに記憶されているデータ上から上書きが可能であれば、消去の処理は必要ではない。
Ｓ１１：  制御部１７は記憶部１６から金額入金を促すメッセージを入れた画面のデータを読み出し、表示操作部１１に表示する。
Ｓ１２：  この画面を見て顧客が硬貨投入口２１や紙幣入出金口２３から硬貨や紙幣を投入すると、その硬貨や紙幣が硬貨入出金機１３や紙幣入出金機１４で計数される。
Ｓ１３：  制御部１７は必要な金額が入金されたされたことを確認すると、図示しない一時記憶部から顧客が選択した電子出版物の出版物データを読み出してメディアリーダライタ１２に送り、メディアへの書込みを実行させる。
【００２４】
この書込みにおいて、発行順等を示す固有番号を合わせて書込むようにすれば不正コピーのチェックが可能となる
また、制御部１７は記憶部１６から書込み実行画面のデータを読み出し、表示操作部１１に表示する。
図８はこの書込み実行画面の例を示す図で、書込み実行中である旨のメッセージと、現在どこまで書込みが進んでいるかを示すイラストが表示されている。
Ｓ１４：  出版物データの書込みが終了すると、制御部１７は記憶部１６から書込み終了画面のデータを読み出し、表示操作部１１に表示する。
【００２５】
図９はこの書込み終了画面の例を示す図で、書込みの終了を告げると共に、メディアを取り外すように促すメッセージが表示されている。
この画面を見て、顧客がメディアリーダライタ１２からメディアを取り外すことで終了となる。
尚、前記Ｓ１０でのメディアの残り記憶容量の確認において、記憶容量が足りないとき、前記メディアの交換あるいはデータの一部消去の他に、顧客のＰＣ（パーソナルコンピュータ）等の端末へのダウンロードも選択肢の１つとして表示操作部１１に表示し、顧客が自分の端末へのダウンロードも選択した場合、メールアドレスを入力させて、現金入金後、インターネットを介して出版物データをメールアドレスに送信するようにしてもよい。
【００２６】
また、電子出版物販売端末４に、図書券や金券等を受け入れる機能を持たせることにより、出版物データの代金の支払いを図書券や金券等で済ませるようにすることも可能である。
以上説明した第１の実施例によれば、専用の電子出版物販売端末の画面上で出版物データを閲覧でき、かつその場で代金決済をして書籍を購入できるため、顧客は購入する前に本の内容を確認して面倒な手続きを行うことなく閲覧した書籍データをそのまま購入することができる。
【００２７】
また、出版物の閲覧は電子出版物販売端末でのみ可能であり、しかも電子出版物販売端末は上述の如く有人店舗に設置されているため店員による監視が充分に働き、また表示操作部の位置が顧客の立位姿勢に合わせてあるので、顧客は立ったまま見る事を強いられ、そのため全頁閲覧可能としても長時間の閲覧は困難となり、顧客の閲覧は抑制されて短時間で終了する。
【００２８】
従って、顧客は出版物の内容を自分の電子書籍リーダあるいはＰＣ等の端末でゆっくり見たい場合は、金額を払って出版物データを購入することが必要となり、このように一般の書店で顧客が紙の書籍を立ち読みで内容を確認して購入する場合と同じ仕組みで出版物データの販売を行うことができる。
次に、第２の実施例について説明する。
【００２９】
図１０は第２の実施例を示すシステム構成図で、この第２の実施例は第１の実施例における出版物販売センター１の販売サーバー２と電子出版物販売端末３を通信回線５を介して接続可能とした構成において、販売サーバー２に決済支援センター４１に設けられた決済用サーバーを専用回線で接続すると共に、この決済用サーバーにクレジット会社４２及び金融機関４３のそれぞれのコンピュータを専用線で接続したものとなっている。
【００３０】
図１１は上述した構成による第２の実施例の作用を示すフローチャートで、図にＳで示したステップに従って顧客に電子出版物販売端末４で電子出版物を販売する手順を説明する。
初めに、この第２の実施例では、Ｓ２１からＳ３０まで第１の実施例において説明した図４のＳ１からＳ１０までの処理と同様の処理が行われる。
Ｓ３１：  制御部１７は記憶部１６から支払い方法確認画面のデータを読み出し、表示操作部１１に表示する。
【００３１】
図１２はこのときの支払い方法確認画面を示す図で、顧客が注文した電子出版物のタイトル、販売金額を表示すると共に、所定の位置に「現金支払い」ボタン４５と「カード支払い」ボタン４６を表示している。
Ｓ３２：  この画面を見て顧客が「カード支払い」ボタン４６を押下するとＳ３８に進み、また、顧客が「現金支払い」ボタン４５を押下すると第１の実施例において説明した図４のＳ１１からＳ１４までの処理と同様にＳ３３からＳ３６の処理が行われる。
Ｓ３７：  制御部１７は記憶部１６からカード番号入力画面のデータを読み出し、表示操作部１１に表示する。
【００３２】
図１３はこのときのカード番号入力画面を示す図で、顧客のクレジットカードのカード番号を入力するように促すメッセージと共に、カード番号の入力フィールド４７、テンキー４８、「訂正」ボタン４９、「送信」ボタン５０、「取消」ボタン５１をそれぞれ所定の位置に表示している。
Ｓ３８：  この画面を見て顧客がテンキー４８を押してカード番号を入力する。
【００３３】
入力された数字は入力フィールド４７に表示されるので、入力を間違えた場合、「訂正」ボタン４９を押下することで再入力により訂正することができる。
「取消」ボタン５１を押下した場合は処理終了となる。
Ｓ３９：  顧客がカード番号の入力を終了し、入力フィールド４７に表示されたカード番号確認して「送信」ボタン４６を押下すると、制御部１７は出版物販売センター１の販売サーバー２にカード番号を転送する。
Ｓ４０：  これを受けて販売サーバー２は決済支援センター４１の決済用サーバーにカード番号及び販売金額等を送信して決済（課金）処理を行い、決済処理終了後、決済用サーバーは販売サーバー２に対して決済終了の旨の通知を送信する。
【００３４】
尚、決済用サーバーは前記の決済処理に基づく決済用のデータをクレジット会社４２及金融機関４３のそれぞれのコンピュータに送信し、これにより口座引き落とし等の処理が行われる。
前記のように販売サーバー２の制御部１７が決済用サーバーから決済終了の通知を受けると、制御部１７は電子出版物販売端末４に書込みの許可を通知し、Ｓ３５に進んで第１の実施例と同様にメディアへの出版物データの書込みが行われる。
【００３５】
そして、書込み終了後Ｓ３６に進んで第１の実施例と同様にメディアを取り外すように促す画面が表示され、この画面を見て、顧客がメディアリーダライタ１２からメディアを取り外すことで終了となる。
尚、この第２の実施例においても、メディアの残り記憶容量の確認において、記憶容量が足りないとき、第１の実施例と同様に顧客の希望により顧客のＰＣ等の端末へのダウンロードさせることも可能であり、また、電子出版物販売端末４に図書券や金券等を受け入れる機能を持たせて、支払いを図書券や金券等で済ませるようにすることも可能である。
【００３６】
以上説明した第２の実施例によれば、第１の実施例と同様の効果が得られ、しかも、決済方法を、カード決済と現金決済から選ぶ事ができるため、顧客の好みの決済で出版物データを購入することができる。
次に、第３の実施例について説明する。
図１４は第３の実施例を示すシステム構成図である。
【００３７】
図において１は出版物販売センター、２は販売サーバー、３はデータベース、５は通信回線で、これらは第１、第２の実施例のものと同じである。
４１は決済支援センター、４２はクレジット会社、４３は金融機関で、第２の実施例と同様に決済支援センター４１に設けられた決済用サーバーを専用回線で販売サーバー２に接続すると共に、この決済用サーバーにクレジット会社４２及び金融機関４３のそれぞれのコンピュータを専用回線で接続している。
【００３８】
６０は販売サーバー２と通信回線５を介して接続可能な出版物閲覧装置で、第１の実施例における表示操作部１１と同様のタッチパネル式の表示操作部６１と、レシート放出口６２ａを備えている。
６４は出版物閲覧装置６０と接続した出版物データ書込み装置で、第１の実施例におけるメディアリーダライタ１２と同様のメディアリーダライタ６５、及びバーコードリーダ６６を備えている。
【００３９】
６８は出版物データ書込み装置６４及び通信回線５と接続したＰＯＳレジスタ等の会計用装置で、図示しないバーコードリーダを備えている。
この出版物閲覧装置６０、出版物データ書込み装置６４、及び会計用装置６８は、本実施例における電子出版物販売端末を構成しており、書店やコンビニエンスストア等の有人店舗に設置されている。
【００４０】
尚、出版物データ書込み装置６４には複数の出版物閲覧装置６０を接続することが可能である。
６９は管理センター、７０は管理センター６９に設けられた管理サーバーで、この管理サーバー７０は専用回線を介して出版物販売センター１の販売サーバー２に接続され、また、通信回線５にも接続されていて、会計用装置６８と通信回線５を介してデータの授受を行えるようになっている。
【００４１】
図１５は出版物閲覧装置６０等のブロック図である。
この図に示したように出版物閲覧装置６０は、表示操作部６１とレシートプリンタ６２、及びこれらを含めて出版物閲覧装置６０全体の動作を制御する制御部６３を備えており、また、出版物データ書込み装置６４は、メディアリーダライタ６５とバーコードリーダ６６、及びこれらを含めて出版物データ書込み装置６４全体の動作を制御する制御部６７を備えている。
【００４２】
尚、図示していないが出版物閲覧装置６０にはＲＡＭ等の一時記憶部も設けられており、制御部６３により出版物データ等の記憶、読み出しを行うものとなっている。
また、顧客から出版物データの注文を受けた場合、その出版物データの注文を特定する注文ＩＤ（識別データ）を格納した注文ＩＤ格納部を有している。
図１６は上述した構成による第３の実施例の概略処理を示すフローチャートで、この図に示したように第３の実施例では、大きく分けて（１）出版物閲覧装置６０での出版物の閲覧及び選択、（２）会計用装置６８での代金の支払い、（３）出版物データ書込み装置６４によるメディアへの出版物データの書込み、の３段階の処理が実行される。
【００４３】
図１７は第３の実施例の作用を示すフローチャートで、出版物閲覧装置６０での出版物の閲覧及び選択の処理手順である。
まず、出版物閲覧装置６０と販売サーバー２より、Ｓ５１からＳ５８まで第１の実施例において説明した図４のＳ１からＳ８と同様の処理が行われる。
Ｓ５９：  出版物閲覧装置６０の制御部６３は顧客が注文した出版物データに対する注文ＩＤを取得し、その注文ＩＤと出版物データの価格（代金）等をバーコードとしてレシートプリンタ６２によりレシートに印刷させ、そのレシートをレシート放出口６２ａから顧客に発行する。
Ｓ６０：  出版物閲覧装置６０の制御部６３は、顧客が選択した出版物データと注文ＩＤを出版物データ書込み装置６４に転送すると共に、出版物データのＩＤと注文ＩＤを対応付けて販売センター１の販売サーバー２に送信して処理を終了する。
【００４４】
この場合、出版物データ書込み装置６４に転送された出版物データと注文ＩＤは、出版物データ書込み装置６４に設けられている図示しない記憶部に記憶される。
また、販売サーバー２に送信された出版物データのＩＤと注文ＩＤは、専用回線を介して管理センター６９の管理サーバー７０に転送される。
尚、この処理において、第２の実施例と同様にカード決済か現金決済かを顧客に選択させ、カード決済の場合、第２の実施例と同様に処理を行うことが可能である。
【００４５】
図１８は第３の実施例の作用を示すフローチャートで、会計用装置６８での出版物データの代金支払いの処理手順である。
Ｓ７１：  顧客が出版物閲覧装置６０で発行されたレシートを会計用装置６８を操作する係員に渡すと、係員はレシートに印刷されたバーコードを会計用装置６８のバーコードリーダで読み取らせる。
【００４６】
これにより会計用装置６８の制御部は注文ＩＤと出版物データの価格等を認識して、その価格等を図示しない表示部により係員に表示し、これを見て係員は顧客に代金の金額を告げる。
Ｓ７２：  顧客は出版物データの代金を係員に支払い、係員が顧客から受け取った代金を会計用装置６８に入金する。
Ｓ７３：  会計用装置６８の制御部は、入金されて代金の決済が終了した出版物データの注文ＩＤを付加して出版物データ書込み端末６４と管理センター６９の管理サーバー７０に転送し、処理を終了する。
【００４７】
尚、出版物データ書込み端末６４の制御部６７は会計用装置６８から注文ＩＤを受信するとその注文ＩＤに一致する注文ＩＤを図示しない記憶部から検索して、検索した注文ＩＤに決済終了のデータを付加する。
また、管理センター６９の管理サーバー７０は、会計用装置６８の制御部から注文ＩＤを受信すると、販売センター１の販売サーバー２から受信している注文ＩＤをと照合して該当する注文ＩＤに対応する出版物データの決済終了処理を行う。
【００４８】
図１９は第３の実施例の作用を示すフローチャートで、出版物データ書込み装置６４によるメディアへのデータ書込み処理手順である。
Ｓ８１：  顧客は出版物データ書込み装置６４の設置場所に行き、自ら持参したあるいは当該店舗で購入したメディアをメディアリーダライタ６５に挿入して接続する。
Ｓ８２：  顧客は出版物閲覧装置６０で発行されたレシートに印刷されたバーコードを出版物データ書込み装置６４のバーコードリーダ６６で読み取らせる。
Ｓ８２：  出版物データ書込み装置６４の制御部６７はバーコードリーダ６６が読み取った注文ＩＤを認識して、これに一致する注文ＩＤを図示しない記憶部から検索し、検索した注文ＩＤに決済終了のデータを付加されているか否かを判断する。
【００４９】
決済終了のデータが付加されていなければエラーとして処理を終了するが、顧客の勘違いにより代金の支払いを忘れること等を考慮して、会計用装置６８で支払いを行うように図示しないスピーカ等により音声で案内するようにしてもよい。
Ｓ８３：  決済終了のデータが付加されている場合、制御部６７は前記注文ＩＤに該当する出版物データを記憶部から読み出し、メディアリーダライタ６５にメディアへの出版物データに書込みを行わせる。
【００５０】
尚、出版物データ書込み装置６４に出版物閲覧装置６０の表示操作部６１と同様の表示操作部を設けておき、メディアの接続時に第１の実施例の場合と同様にメディアの残り記憶量を確認して、残り記憶量が出版物データの書込みに足りない場合、一部のデータの削除や、メディアの交換の案内を行うようにしてもよい。
以上説明した第３の実施例によれば、第１の実施例と同様の効果が得られる他、以下の効果が得られる。
【００５１】
すなわち、設置店舗に他の商品の決済用に設置してあるＰＯＳレジスタ等の会計用装置が既にある場合、会計処理を一元化するため、その会計用装置を出版物データの販売の会計処理に利用したい場合や、大型店舗などで複数の閲覧装置を設置するが、会計処理を単純にするために会計場所は一ヵ所にしたい場合場合でも、出版物閲覧装置で出版物閲覧時にバーコードを出版物識別データとしてレシートに印刷して顧客に発行し、会計用装置で会計を行う際や・書込み装置で出版物データをメディアに書込む際に、レシートに印刷された識別データを会計用装置や出版物データ書込み装置で読み取らせることによって、出版物データ購入のためのデータを顧客に再入力させることなく販売することが可能となる。
【００５２】
次に第４の実施例について説明する。
図２０は第４の実施例を示すシステム構成図である。
この第４の実施例は、出版物販売センター１内に出版物倉庫７５を備え、この出版物倉庫７５に出版社７６から納品された紙の出版物を保管し、販売サーバー２から指示があった本を、指示のあった宛先に配送するようにしたものである。
【００５３】
この他の構成は第２の実施例と同一である。
尚、図では出版社７６は１つしか示していないが、複数の出版社の出版物が出版物倉庫７５に保管される。
この第４の実施例では、第２の実施例と同様に出版物販売端末４により出版物を選択させて、選択された出版物のデータを閲覧させ、顧客が注文ボタンを押した場合は、メディアへの書込みか、紙の出版物の配送かを選択させる画面を表示操作部１１に表示する。
【００５４】
この画面を見て顧客がメディアへの書込みを選択した場合、第２の実施例と同様に代金の決済（支払い）を行って出版物販売端末４により出版物データを顧客のメディアに書込んで販売する。
このときの代金の決済方法も、第２の実施例と同様に現金またはカードの一方を選択することができる。
【００５５】
一方、顧客が紙の出版物の配送を選択した場合、その配送先を確認する画面を表示操作部１１に表示する。
図２１はこのときの配送先確認画面の例を示す図である。
この画面には「設置店」ボタン７７と、「指定住所」ボタン７８が表示されており、顧客が「設置店」ボタン７７を押下した場合は、この出版物販売端末４が設置してある店舗の預かりサービスを利用する。
【００５６】
この場合、顧客は第２の実施例と同様に現金またはカードの一方を選択して代金の決済（支払い）を行い、後日当該店舗で紙の出版物を受け取ることになる。
顧客が「指定住所」ボタン７８を押下した場合は、住所、氏名等を入力する画面を表示操作部１１に表示し、顧客に入力させる。
入力終了後、顧客が前記と同様に現金またはカードの一方を選択して代金の決済を行うと、出版物販売端末４の制御部１７は、出版物販売センター１の販売サーバー２に出版物ＩＤと出版物配送先の住所と顧客の氏名等の顧客データを、出版物注文データとして送信する。
【００５７】
これにより出版物販売センター１の販売サーバー２はデータベース３を検索して注文を受けた出版物ＩＤに該当する出版物の在庫を確認し、在庫がある場合は出版物倉庫７５に設置されているコンピュータに前記出版物の配送の指示と前記顧客データを送信して係員に通知し、顧客の指定した配送先に配送する。
在庫がない場合は、出版物倉庫７５に設置されているコンピュータを通じて出版社７６に設置されているコンピュータに前記出版物を注文し、出版社７６から出版物が納品されたら顧客の指定した配送先に配送する。
【００５８】
以上説明した第４の実施例によれば、第２の実施例と同様の効果が得られる他、出版物データの閲覧後、顧客の希望に応じて紙による出版物を販売することも可能になる。
次に第５の実施例について説明する。
図２２は第５の実施例を示すシステム構成図である。
この第５の実施例は、第４の実施例と同様に出版物販売センター１内に出版物倉庫７５を備え、この出版物倉庫７５に出版社７６から納品された紙の出版物を保管し、販売サーバー２から指示があった本を、指示のあった宛先に配送するようにしたもので、この他の構成は第３の実施例と同一である。
【００５９】
尚、図では出版社７６は１つしか示していないが、複数の出版社の出版物が出版物倉庫７５に保管される。
この第５の実施例では、第３の実施例と同様に出版物閲覧装置６０により出版物を選択させて、選択された出版物のデータを閲覧させ、顧客が注文ボタンを押した場合は、メディアへの書込みか、紙の出版物の配送かを選択させる画面を表示操作部６１に表示する。
【００６０】
この画面を見て顧客がメディアへの書込みを選択した場合、第３の実施例と同様に代金の決済（支払い）を行って出版物データ書込み装置６４により出版物データを顧客のメディアに書込んで販売する。
このときの代金の決済方法も、第３の実施例と同様に現金またはカードの一方を選択することができる。
【００６１】
一方、顧客が紙の出版物の配送を選択した場合、その配送先を確認する画面（図２１参照）を表示操作部６１に表示する。
図２１はこのときの配送先確認画面の例を示す図である。
この画面を見て顧客が「設置店」ボタン７７を押下した場合は、この出版物販売端末４が設置してある店舗の預かりサービスを利用する。
【００６２】
この場合、顧客は第３の実施例と同様に現金またはカードの一方を選択して代金の決済（支払い）を行い、後日当該店舗で紙の出版物を受け取ることになる。
顧客が「指定住所」ボタン７８を押下した場合は、住所、氏名等を入力する画面を表示操作部１１に表示し、顧客に入力させる。
入力終了後、顧客が前記と同様に現金またはカードの一方を選択して代金の決済を行うと、出版物販売端末４の制御部１７は、出版物販売センター１の販売サーバー２に出版物ＩＤと出版物配送先の住所と顧客の氏名等の顧客データを、出版物注文データとして送信する。
【００６３】
これにより出版物販売センター１の販売サーバー２はデータベース３を検索して注文を受けた出版物ＩＤに該当する出版物の在庫を確認し、在庫がある場合は出版物倉庫７５に設置されているコンピュータに前記出版物の配送の指示と前記顧客データを送信して係員に通知し、顧客の指定した配送先に配送する。
在庫がない場合は、出版物倉庫７５に設置されているコンピュータを通じて出版社７６に設置されているコンピュータに前記出版物を注文し、出版社７６から出版物が納品されたら顧客の指定した配送先に配送する。
【００６４】
以上説明した第５の実施例によれば、第３の実施例と同様の効果が得られる他、出版物データの閲覧後、顧客の希望に応じて紙による出版物を販売することも可能になる。
次に第６の実施例について説明する。
図２３は第６の実施例を示すシステム構成図である。
この第６の実施例は、顧客の持っているＰＣ（パーソナルコンピュータ）等の端末（以下、顧客端末）８０を通信回線５を介して出版物販売センター１の販売サーバー２に接続できるようにし、これにより顧客が自分の端末８０で出版物データを購入したり、紙による出版物を購入したりすることができるようにしたものである。
【００６５】
この他、この第６の実施例は、第４及び第５の実施例等と同様の構成を備えている。
すなわち、出版物販売センター１の販売サーバー２と電子出版物販売端末４を通信回線５を介して接続可能とし、販売サーバー２に決済支援センター４１に設けられた決済用サーバーを専用回線で接続すると共に、この決済用サーバーにクレジット会社４２及び金融機関４３のそれぞれのコンピュータに専用線を介して接続している。
【００６６】
また、出版物閲覧装置６０も販売サーバー２と通信回線５を介して接続可能であり、この出版物閲覧装置６０には複数の出版物閲覧装置６０が接続され、各出版物閲覧装置６０に接続されている会計用装置６８は通信回線５を介して管理センター６９に設けられた管理サーバー７０に接続可能となっている。
また、第４及び第５の実施例等と同様に出版物販売センター１内に出版物倉庫７５を備え、この出版物倉庫７５に出版社７６から納品された紙の出版物を保管し、販売サーバー２から指示があった本を、指示のあった宛先に配送するようになっている。
【００６７】
尚、図では出版社７６は１つしか示していないが、これも第４及び第５の実施例と同様に複数の出版社の出版物が出版物倉庫７５に保管される。
上述した構成による第６の実施例の作用について説明する。
まず、顧客は顧客端末８０のキーボード（操作部）を操作して出版物販売センター１の販売サーバー２に顧客端末を接続すると、販売サーバー２は顧客端末８０の表示部（ＣＲＴ，ＬＣＤ等）に「地図、旅行ガイド」、「スポーツ、趣味」、「文学」、「ビジネス」、「コンピュータ」等、大分類した出版物のカテゴリを表示して顧客にカテゴリを選択させ、その選択されたカテゴリの出版物のタイトルリストを表示して出版物を選択させる。
【００６８】
図２４はこのときのタイトルリスト表示画面の例を示す図で、各出版物のタイトルに対応して「注文」ボタン８１が表示されている。
この表示画面で顧客が自分の希望する出版物を選択してその「注文」ボタン３１をマウス（操作部）等でクリック（押下）すると、顧客端末８０は顧客が注文した出版物のＩＤを販売サーバー２に送信する。
【００６９】
尚、前記第１の実施例と同様にカテゴリの表示画面やタイトルリスト表示画面の一部に、出版物を直接入力する画面を呼び出すボタンを設けておき、顧客が予め希望する出版物を決めている顧客が前記ボタンを押下した場合、出版物等を直接入力する画面を表示して、ＩＳＢＮや、ＩＳＳＮ等を入力させるようにしてもよい。
また、ベストセラー等の情報や著者指定などにより、出版物を特定させることも可能であり、更に新刊、週間や月間のベストテン等の情報を表示するようにしてもよい。
【００７０】
前記のように顧客が出版物を選択すると、販売サーバー２の制御部１７は顧客端末８０の表示部に出版物データと紙による出版物のどちらかを選択する画面を表示し、顧客がどちらか一方を選択すると、販売サーバー２は顧客端末８０の表示部に顧客が注文した出版物の販売金額を示す画面を表示する。
この画面を見て、顧客が画面中の「確認」ボタンをマウス等でクリックすると、販売サーバー２は顧客端末８０の表示部にカード番号を入力させる画面を表示するが、このとき紙による出版物を顧客が注文している場合は、配送先も入力させるようにする。
【００７１】
ここで顧客がキーボードを操作してカード番号等を入力し、その入力したカード番号等を確認して画面中の「確認」等のボタンクリックすると、販売サーバー２は決済支援センター４１の決済用サーバーにカード番号及び販売金額等を送信して課金処理を行い、課金処理終了後、決済用サーバーは販売サーバー２に対して課金が終了した旨の通知を送信する。
【００７２】
尚、決済用サーバーは前記の課金処理に基づく決済用のデータをクレジット会社４２及金融機関４３のそれぞれのコンピュータに送信し、これにより後日決済が行われる。
前記のように販売サーバー２は決済用サーバーからの通知を受けると、顧客が注文した出版物が出版物データの場合、顧客端末８０から受信している出版物ＩＤに該当する出版物データをデータベース３から検索して、その検索した出版物データを顧客端末８０に送信する。
【００７３】
また、顧客が注文した出版物が出版物データの場合、販売サーバー２はデータベース３を検索して注文を受けた出版物ＩＤに該当する出版物の在庫を確認し、在庫がある場合は出版物倉庫７５に設置されているコンピュータに前記出版物の配送の指示と前記顧客データを送信して係員に通知し、顧客の指定した配送先に配送する。
在庫がない場合は、出版物倉庫７５に設置されているコンピュータを通じて出版社７６に設置されているコンピュータに前記出版物を注文し、出版社７６から出版物が納品されたら顧客の指定した配送先に配送する。
【００７４】
尚、この第６の実施例において、顧客は電子出版物販売端末３や、出版物閲覧装置６０、会計用装置６８、出版物データ入力端末６３等を利用して、第１〜第５の実施例と同様に出版物データや紙による出版物を購入できることは無論である。
以上説明した第６の実施例によれば、電子出版物販売端末や出版物閲覧装置等の専用端末の他に、顧客の持っている端末でも出版物データや紙による出版物を購入できるので、顧客の利便性をより向上させることができる。
【００７５】
尚、上述した各実施例において、購入頻度の高い顧客や、購入金額の高い顧客に対しては、所定の割引サービスを実施するようにしてもよい。
【図面の簡単な説明】
【００７６】
【図１】第１の実施例を示すシステム構成図
【図２】電子出版物販売端末の構成を示すブロック図
【図３】電子出版物販売端末の正面図
【図４】第１の実施例の作用を示すフローチャート
【図５】タイトルリスト表示画面の例を示す図
【図６】閲覧画面の例を示す図
【図７】注文確認画面の例を示す図
【図８】書込み実行画面の例を示す図
【図９】書込み終了注文確認画面の例を示す図
【図１０】第２の実施例を示すシステム構成図
【図１１】第２の実施例の作用を示すフローチャート
【図１２】支払い方法確認画面の例を示す図
【図１３】カード番号入力画面の例を示す図
【図１４】第３の実施例を示すシステム構成図
【図１５】出版物閲覧装置等のブロック図
【図１６】第３の実施例の概略処理を示すフローチャート
【図１７】第３の実施例の作用を示すフローチャート
【図１８】第３の実施例の作用を示すフローチャート
【図１９】第３の実施例の作用を示すフローチャート
【図２０】第４の実施例を示すシステム構成図
【図２１】配送先確認画面の例を示す図
【図２２】第５の実施例を示すシステム構成図
【図２３】第６の実施例を示すシステム構成図
【図２４】タイトルリスト表示画面の例を示す図
【符号の説明】
【００７７】
１  出版物販売センター
２  販売サーバー
３  データベース
４  電子出版物販売端末
５  通信回線
１１  表示操作部
１２  メディアリーダライタ
１３  硬貨入出金機
１４  紙幣入出金機
１５  レシートプリンタ
１６  記憶部
１７  制御部
２１  硬貨投入口
２２  硬貨出金口
２３  紙幣入出金口
２４  レシート排出口
２５  電子書籍リーダ
４１  決済支援センター
４２  クレジット会社
４３  金融機関
６０  出版物閲覧装置
６１  表示操作部
６２  レシートプリンタ
６２ａ  レシート放出口
６３  制御部
６４  出版物データ書込み装置
６５  メディアリーダライタ
６６  バーコードリーダ
６７  制御部
６８  ＰＯＳレジスタ等の会計用装置
６９  管理センター
７０  管理サーバー
７５  出版物倉庫
７６  出版社
８０  顧客端末
【図１】
2006024025.tif 000003
【図２】
2006024025.tif 000004
【図３】
2006024025.tif 000005
【図４】
2006024025.tif 000006
【図５】
2006024025.tif 000007
【図６】
2006024025.tif 000008
【図７】
2006024025.tif 000009
【図８】
2006024025.tif 000010
【図９】
2006024025.tif 000011
【図１０】
2006024025.tif 000012
【図１１】
2006024025.tif 000013
【図１２】
2006024025.tif 000014
【図１３】
2006024025.tif 000015
【図１４】
2006024025.tif 000016
【図１５】
2006024025.tif 000017
【図１６】
2006024025.tif 000018
【図１７】
2006024025.tif 000019
【図１８】
2006024025.tif 000020
【図１９】
2006024025.tif 000021
【図２０】
2006024025.tif 000022
【図２１】
2006024025.tif 000023
【図２２】
2006024025.tif 000024
【図２３】
2006024025.tif 000025
【図２４】
2006024025.tif 000026