(57)【要約】【課題】  販促ツール出荷の際における梱包の確実性を向上すると同時に、店舗での消費者吸引力を増した販促ツールを提供すること等。【解決手段】  上記課題を解決するため、本発明の販促ツールは、自動認識のシンボルを付した販促ツールとし、１個の当該自動認識のシンボルに、当該販促ツールの種類の識別子と、消費者の携帯端末用の特定動作用データとを含ませる。また、当該販促ツールを使用した受注／出荷管理システムにより、上記課題を解決する。【選択図】    図１
2006024198.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
自動認識のシンボルを付した販促ツールであって、１個の当該自動認識のシンボルに、当該販促ツールの種類の識別子と、消費者の携帯端末用の特定動作用データとを含ませた販促ツール。
【請求項２】
販促ツールの受注／出荷管理システムであって、
注文者の識別子と、受注した販促ツールの種類の識別子及び数量とを関連付けて取得し、それらを第１記憶部に記憶する手段と、
選択されている注文者について、出荷前に、販促ツールに付された自動認識のシンボルから当該販促ツールの種類の識別子を読み込み、読み込んだ種類について前記第１記憶部に記憶されている受注数量を相殺してゆく手段と、
前記相殺の状況を表示手段に表示する手段と、
を備えたことを特徴とする販促ツールの受注／出荷管理システム。
【請求項３】
請求項１記載の受注／出荷管理システムにおいて、
前記受注数量を相殺してゆく手段によって受注数量が全て相殺された場合には、前記第１の記憶部に記憶されている注文に係る販促ツールが梱包済みであることを示す情報を付加する手段を更に有することを特徴とした受注／出荷管理システム。
【請求項４】
販促ツールの受注／出荷管理をコンピュータに実行させる受注／出荷管理用プログラムであって、
コンピュータを、
注文者の識別子と、受注した販促ツールの種類の識別子及び数量とを関連付けて取得し、それらを第１記憶部に記憶する手段、
選択されている注文者について、出荷前に、販促ツールに付された自動認識のシンボルから当該販促ツールの種類の識別子を読み込み、読み込んだ種類について前記第１記憶部に記憶されている受注数量を相殺してゆく手段、
前記相殺の状況を表示手段に表示する手段、
として機能させることを特徴とするコンピュータ読み取り可能な受注／出荷管理用プログラム。
【請求項５】
販促ツールの受注／出荷管理システムであって、
注文者の識別子と、受注した販促ツールの種類の識別子及び数量と、販促ツールに付す消費者の携帯端末用の特定動作用データの識別子とを関連付けて取得し、それらを受注データとして第１記憶部に記憶する手段と、
販促ツールの種類の識別子と、当該販促ツールの雛形データとを関連付けて記憶した第２記憶部と、
消費者の携帯端末用の特定動作用データの識別子と、当該特定動作用データの実体とを関連付けて記憶した第３記憶部と、
販促ツールの印刷用データの生成が指示されると、以下の印刷用データの生成を実行する手段とを備えたことを特徴とする販促ツールの受注／出荷管理システム。
１）前記第１記憶部から、前記販促ツールの種類の識別子と、当該販促ツールに付す消費者の携帯端末用の特定動作用データの識別子とを読み出すこと、
２）前記第３記憶部を参照し、当該読み出した特定動作用データの識別子に対応する特定動作用データの実体を取得すること、
３）当該取得した特定動作用データの実体と、前記第１記憶部から読み出した前記販促ツールの種類の識別子とを１個の自動認識のシンボルに変換し、第４記憶部に格納すること、
４）前記第２記憶部を参照し、前記第１記憶部から読み出した販促ツールの種類の識別子に対応する雛形データを取得すること、
５）当該取得した雛形データに、前記第４記憶部に格納した自動認識のシンボルを重畳した販促ツールの印刷用データを生成し、第５記憶部に格納すること。
【請求項６】
請求項５記載の受注／出荷管理システムにおいて、
前記第１記憶部に記憶する手段は、販促ツールの雛形データを、前記受注データと共に注文者の端末から受信し、この販促ツールの雛形データを前記第２記憶部に格納することを特徴とした受注／出荷管理システム。
【請求項７】
販促ツールの受注／出荷管理をコンピュータに実行させる受注／出荷管理用プログラムであって、
コンピュータを、
注文者の識別子と、受注した販促ツールの種類の識別子及び数量と、販促ツールに付す消費者の携帯端末用の特定動作用データの識別子とを関連付けて取得し、それらを受注データとして第１記憶部に記憶する手段、
販促ツールの種類の識別子と、当該販促ツールの雛形データとを関連付けて記憶した第２記憶部、
消費者の携帯端末用の特定動作用データの識別子と、当該特定動作用データの実体とを関連付けて記憶した第３記憶部、
販促ツールの印刷用データの生成が指示されると、以下の印刷用データの生成を実行する手段として機能させることを特徴とするコンピュータ読み取り可能な受注／出荷管理用プログラム。
１）前記第１記憶部から、前記販促ツールの種類の識別子と、当該販促ツールに付す消費者の携帯端末用の特定動作用データの識別子とを読み出すこと、
２）前記第３記憶部を参照し、当該読み出した特定動作用データの識別子に対応する特定動作用データの実体を取得すること、
３）当該取得した特定動作用データの実体と、前記第１記憶部から読み出した前記販促ツールの種類の識別子とを１個の自動認識のシンボルに変換し、第４記憶部に格納すること、
４）前記第２記憶部を参照し、前記第１記憶部から読み出した販促ツールの種類の識別子に対応する雛形データを取得すること、
５）当該取得した雛形データに、前記第４記憶部に格納した自動認識のシンボルを重畳した販促ツールの印刷用データを生成し、第５記憶部に格納すること。
【請求項８】
受注した販促ツールの種類の識別子と、販促ツールに付す消費者の携帯端末用の特定動作用データとを関連付けて、第１記憶部に記憶する手段と、
前記販促ツールの雛形データを第２記憶部に記憶する手段と、
以下の印刷用データの生成処理と前記販促ツールが使用された売り場の評価処理とを実行する手段と、を備えたことを特徴とする販促ツールの評価システム。
１）前記第１記憶部から読み出した、販促ツールの種類の識別子と消費者の携帯端末用の特定動作用データとを、１個の自動認識のシンボルに変換し、第３記憶部に格納すること、
２）前記第２記憶部から読み出した雛形データに、前記第３記憶部に格納した自動認識のシンボルを重畳した販促ツールの印刷用データを生成し、第４記憶部に格納すること、
３）前記販促ツールに付された自動認識のシンボルを読み込んだ消費者の携帯端末から、当該シンボルに含まれる特定動作用データに基づく特定動作として送信された、当該シンボルに含まれる販促ツールの種類の識別子と当該販促ツールが使用された売り場の評価データとを、コンピュータネットワークを介して受信すること、
４）この受信した、販促ツールの種類の識別子と販促ツールが使用された売り場の評価データとに基づき、販促ツールの評価処理をすること。
【請求項９】
請求項８記載の評価システムにおいて、
前記販促ツールの自動認識のシンボルには、注文者の識別子が含まれており、前記評価処理を実行する手段は、上記注文者の識別子も含めて販促ツールの評価処理を実行することを特徴とした評価システム。
【請求項１０】
販促ツールの評価をコンピュータに実行させる評価用プログラムであって、
コンピュータを、
受注した販促ツールの種類の識別子と、販促ツールに付す消費者の携帯端末用の特定動作用データとを関連付けて、第１記憶部に記憶する手段、
前記販促ツールの雛形データを第２記憶部に記憶する手段、
以下の印刷用データの生成処理と前記販促ツールが使用された売り場の評価処理とを実行する手段、として機能させるコンピュータ読み取り可能な評価用プログラム。
１）前記第１記憶部から読み出した、販促ツールの種類の識別子と消費者の携帯端末用の特定動作用データとを、１個の自動認識のシンボルに変換し、第３記憶部に格納すること、
２）前記第２記憶部から読み出した雛形データに、前記第３記憶部に格納した自動認識のシンボルを重畳した販促ツールの印刷用データを生成し、第４記憶部に格納すること、
３）前記販促ツールに付された自動認識のシンボルを読み込んだ消費者の携帯端末から、当該シンボルに含まれる特定動作用データに基づく特定動作として送信された、当該シンボルに含まれる販促ツールの種類の識別子と当該販促ツールが使用された売り場の評価データとを、コンピュータネットワークを介して受信すること、
４）この受信した、販促ツールの種類の識別子と販促ツールが使用された売り場の評価データとに基づき、販促ツールの評価処理をすること。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、販促ツール、その受注／出荷管理システム及び受注／出荷管理用プログラム並びにその評価システム及び評価用プログラムにかかり、特に、店頭における商品の販売促進に用いられるポップ広告等の販促ツールと、その受注／出荷管理システム及び受注／出荷管理用プログラム並びにその評価システム及び評価用プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、販促ツールを店舗の要望を受けてから印刷し送付するサービスが行われている（非特許文献１を参照）。店舗は、販促ツールのカタログから実施したいキャンペーンを選択し注文する。すると、この注文に応じた販促ツールが印刷され、梱包された販促ツールが４〜５日で店舗に届けられる。この販促ツールを用いたキャンペーンを実施することにより、消費者の購買動機を喚起できるメッセージを売り場で効率的に発信することができ、商品の売れ行きが上がっている。
【非特許文献１】日経食品マーケット  ２００３年  １２月号  Ｐ４６〜Ｐ４８
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
しかしながら、上記従来例にあっては、次の改善の余地があった。（１）販促ツールを梱包する場面にあっては、注文に応じた販促ツールの種類・数量が確実に梱包されるように作業者が目視確認に労力を費やしていた。（２）店舗では販促ツールでできるだけ多くの消費者の興味を惹きたいと考えていた。（３）店舗によっては他の店舗と異なる個性的な販促ツールを利用したいと考えていた。（４）店舗が販促ツールを欲してから入手できるまでの期間を更に短縮することが望まれていた。（５）売り場に設置された販促ツールに、実際にどれだけの効果があったのかを、簡易に調査することが望まれていた。
【０００４】
本発明は、かかる従来例の有する不都合を改善し、梱包の確実性を向上すると同時に店舗での消費者吸引力を増した販促ツールを提供することを目的とする。更に、店舗の希望に応じた個性的な販促ツールの提供を可能とする。更に、それら販促ツールの注文を受けてから納品するまでの時間を従来より更に短縮することを目的とする。更に、売り場に設置された販促ツールの効果を、簡易に調査することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
１、上記目的を達成するため、本発明の販促ツールは、自動認識のシンボルを付した販促ツールとし、１個の当該自動認識のシンボルに、当該販促ツールの種類の識別子と、消費者の携帯端末用の特定動作用データとを含ませる。
【０００６】
ここで、「自動認識のシンボル」とは、デジタルカメラやスキャナ（バーコードリーダー）、リーダライタ等の情報端末により情報として読み取ることが可能なシンボルを意味する。この「自動認識のシンボル」の具体例として、２Ｄデータ（２次元の平面データ）がある。また、当該「２Ｄデータ」には、電子タグ（ＲＦＩＤ＝Radio Frequency Identification）、電子透かし、３次元コード（３次元バーコード）、２次元コード（２次元バーコード）が含まれる。「販促ツールの種類の識別子」とは、販促ツールの種類を識別するための情報である。「消費者の携帯端末用の特定動作用データ」とは、消費者の携帯情報端末（携帯電話、ＰＤＡ等）に特定の動作を行わせるための情報（例えば、コンピュータプログラム）を表す。この「特定の動作」には、例えば、消費者の携帯情報端末が、コンピュータネットワークを介して特定のＵＲＬにアクセスする動作等がある。
【０００７】
以上の定義は以下の発明にも適用される。
【０００８】
これによると、（１）梱包時には、自動認識のシンボルから販促ツールの種類の識別子を読み込むことで、梱包する販促ツールの種類と数量をコンピュータによりチェックしながら作業を進めることができ、梱包の確実性を向上できると共に、（２）店頭では、消費者が自己の携帯端末で自動認識のシンボルから特定動作用データを読み込むことで、例えばインターネットにアクセスしてお得な情報を得られる等の特典を付加することで販促ツールに対する消費者の吸引力を高めることができる。更に、（３）各売り場ごとに設置された販促ツールに対する消費者の評価を、簡易に収集することができる。
【０００９】
２、また、本発明の受注／出荷管理システムは、注文者の識別子と、受注した販促ツールの種類の識別子及び数量とを関連付けて取得し、それらを第１記憶部に記憶する手段を備える。また、選択されている注文者について、出荷前に、販促ツールに付された自動認識のシンボルから当該販促ツールの種類の識別子を読み込み、読み込んだ種類について第１記憶部に記憶されている受注数量を相殺してゆく手段を有する。更に、相殺の状況を表示手段に表示する手段を備えた、という構成を採っている。
【００１０】
ここで、「受注」及び「出荷」とは、上記販促ツールについての「受注」及び「出荷」を意味する。「注文者」についても、上記販促ツールについての「注文者」を意味する。また、「選択されている注文者」とは、上記受注／出荷管理システムにおいて情報処理の対象（アクティブ）となっている注文者を意味する。「注文者の識別子」とは、販促ツールの注文者を識別するための情報である。
【００１１】
以上の定義は以下の発明にも適用される。
【００１２】
これによると、梱包時において、自動認識のシンボルから販促ツールの種類の識別子を読み込むことで、梱包する販促ツールの種類と数量をコンピュータによりチェックしながら作業を進めることができ、梱包の確実性を向上できる。
【００１３】
３、また、本発明の別の受注／出荷管理システムにおいては、受注数量を相殺してゆく手段によって受注数量が全て相殺された場合には、第１の記憶部に記憶されている注文に係る販促ツールが梱包済みであることを示す情報を付加する手段を更に有する、という構成を採っている。
【００１４】
これによると、指定された受注数量の販促ツールの梱包が無事に完了したことを知ることができる。
【００１５】
４、また、本発明の受注／出荷管理用プログラムは、コンピュータを、注文者の識別子と、受注した販促ツールの種類の識別子及び数量とを関連付けて取得し、それらを第１記憶部に記憶する手段として機能させる。また、コンピュータを、選択されている注文者について、出荷前に、販促ツールに付された自動認識のシンボルから当該販促ツールの種類の識別子を読み込み、読み込んだ種類について第１記憶部に記憶されている受注数量を相殺してゆく手段として機能させる。更に、コンピュータを、相殺の状況を表示手段に表示する手段を備えた、という構成を採っている。
【００１６】
これによると、梱包時において、自動認識のシンボルから販促ツールの種類の識別子を読み込むことで、梱包する販促ツールの種類と数量をコンピュータによりチェックしながら作業を進めることができ、梱包の確実性を向上できる。
【００１７】
５、また、本発明の別の受注／出荷管理システムは、注文者の識別子と、受注した販促ツールの種類の識別子及び数量と、販促ツールに付す消費者の携帯端末用の特定動作用データの識別子とを関連付けて取得し、それらを受注データとして第１記憶部に記憶する手段を備える。また、販促ツールの種類の識別子と、当該販促ツールの雛形データとを関連付けて記憶した第２記憶部を有する。更に、消費者の携帯端末用の特定動作用データの識別子と、当該特定動作用データの実体とを関連付けて記憶した第３記憶部を備える。そして、販促ツールの印刷用データの生成が指示されると、以下の印刷用データの生成を実行する手段を有する。１）第１記憶部から、販促ツールの種類の識別子と、当該販促ツールに付す消費者の携帯端末用の特定動作用データの識別子とを読み出す。２）第３記憶部を参照し、当該読み出した特定動作用データの識別子に対応する特定動作用データの実体を取得する。３）当該取得した特定動作用データの実体と、第１記憶部から読み出した販促ツールの種類の識別子とを１個の自動認識のシンボルに変換し、第４記憶部に格納する。４）第２記憶部を参照し、第１記憶部から読み出した販促ツールの種類の識別子に対応する雛形データを取得する。５）当該取得した雛形データに、第４記憶部に格納した自動認識のシンボルを重畳した販促ツールの印刷用データを生成し、第５記憶部に格納する。
【００１８】
ここで、「特定動作用データの実体」とは、消費者の携帯情報端末（携帯電話、ＰＤＡ等）に特定の動作を行わせるための情報（例えば、コンピュータプログラム）自体を表す。「印刷用データ」とは、ポストスクリプト記述のコード等の即時印刷できる「印刷データ」を含み、また、当該印刷データに変換する前の、販促ツールを印刷するための元データも含む意味である。「当該取得した特定動作用データの実体と、第１記憶部から読み出した販促ツールの種類の識別子とを１個の自動認識のシンボルに変換し」とは、例えば、「特定動作用データの実体」と「販促ツールの種類の識別子」とを、「自動認識のシンボル」としての２次元コード（２Ｄデータ）に情報として含ませることがある。この場合、当該「自動認識のシンボル」としての２次元コード（２Ｄデータ）を情報端末（スキャナやデジタルカメラ等）で読み込むことにより、「特定動作用データの実体」と「販促ツールの種類の識別子」との情報が取得できるのである。２次元コードに限られず、上記のように、「自動認識のシンボル」として、電子タグ（ＲＦＩＤ）、電子透かし、３次元コード（３次元バーコード）、を採用してもよい。「当該取得した雛形データに、第４記憶部に格納した自動認識のシンボルを重畳した」とは、２次元データ（２Ｄデータ）としての「雛形データ」に、２次元データ（２Ｄデータ）としての「自動認識のシンボル」を重ねて、一つの２次元データとすることを意味する。ただし、この場合、「自動認識のシンボル」が情報端末から読み取れるように、「自動認識のシンボル」を重ねた「雛形データ」の部分については、「自動認識のシンボル」のみが表示されるようにする。
【００１９】
以上の定義は以下の発明にも適用される。
【００２０】
これによると、注文者は、販促ツールを発注する際に、当該販促ツールの自動認識のシンボルに埋め込む携帯端末用の特定動作用データを好みで選択することができる。かつ、そのような注文者の希望に応じてカスタマイズされた自動認識のシンボル付きの販促ツールの印刷用データが生成されるので、この印刷用データをオンラインで注文者に送付すれば、注文者が送付された印刷用データに基づき販促ツールを印刷することで、注文から短時間のうちに希望の販促ツールを入手することができる。注文者が注文した当日中に希望の販促ツールを入手することも可能となる。つまり、注文から納品までの所要日数が０日となる。
【００２１】
６、また、本発明の別の受注／出荷管理システムにおいては、第１記憶部に記憶する手段が、販促ツールの雛形データを、受注データと共に注文者の端末から受信し、この販促ツールの雛形データを第２記憶部に格納する、という構成を採っている。
【００２２】
これによると、注文者は、特定動作用データを選択できるにとどまらず、販促ツールの雛形データを変更することにより、販促ツールそのもののデザインまでも好みで設定することができる。
【００２３】
７、また、本発明の別の受注／出荷管理用プログラムは、コンピュータを、注文者の識別子と、受注した販促ツールの種類の識別子及び数量と、販促ツールに付す消費者の携帯端末用の特定動作用データの識別子とを関連付けて取得し、それらを受注データとして第１記憶部に記憶する手段として機能させる。また、コンピュータを、販促ツールの種類の識別子と、当該販促ツールの雛形データとを関連付けて記憶した第２記憶部として機能させる。更に、コンピュータを、消費者の携帯端末用の特定動作用データの識別子と、当該特定動作用データの実体とを関連付けて記憶した第３記憶部として機能させる。そして、販促ツールの印刷用データの生成が指示されると、以下の印刷用データの生成をコンピュータに実行させる手段として機能させる。１）第１記憶部から、販促ツールの種類の識別子と、当該販促ツールに付す消費者の携帯端末用の特定動作用データの識別子とを読み出す。２）第３記憶部を参照し、当該読み出した特定動作用データの識別子に対応する特定動作用データの実体を取得する。３）当該取得した特定動作用データの実体と、第１記憶部から読み出した販促ツールの種類の識別子とを１個の自動認識のシンボルに変換し、第４記憶部に格納する。４）第２記憶部を参照し、第１記憶部から読み出した販促ツールの種類の識別子に対応する雛形データを取得する。５）当該取得した雛形データに、第４記憶部に格納した自動認識のシンボルを重畳した販促ツールの印刷用データを生成し、第５記憶部に格納する。
【００２４】
これによると、注文者は、販促ツールを発注する際に、当該販促ツールの自動認識のシンボルに埋め込む携帯端末用の特定動作用データを好みで選択することができる。かつ、そのような注文者の希望に応じてカスタマイズされた自動認識のシンボル付きの販促ツールの印刷用データが生成されるので、この印刷用データをオンラインで注文者に送付すれば、注文者が送付された印刷用データに基づき販促ツールを印刷することで、注文から短時間のうちに希望の販促ツールを入手することができる。注文者が注文した当日中に希望の販促ツールを入手することも可能となる。つまり、注文から納品までの所要日数が０日となる。
【００２５】
８、また、本発明の評価システムは、受注した販促ツールの種類の識別子と、販促ツールに付す消費者の携帯端末用の特定動作用データとを関連付けて、第１記憶部に記憶する手段を備える。また、当該評価システムは、販促ツールの雛形データを第２記憶部に記憶する手段と、以下の印刷用データの生成処理と販促ツールが使用された売り場の評価処理とを実行する手段と、を備える。１）第１記憶部から読み出した、販促ツールの種類の識別子と消費者の携帯端末用の特定動作用データとを、１個の自動認識のシンボルに変換し、第３記憶部に格納する。２）第２記憶部から読み出した雛形データに、第３記憶部に格納した自動認識のシンボルを重畳した販促ツールの印刷用データを生成し、第４記憶部に格納する。３）販促ツールに付された自動認識のシンボルを読み込んだ消費者の携帯端末から、当該シンボルに含まれる特定動作用データに基づく特定動作として送信された、当該シンボルに含まれる販促ツールの種類の識別子と当該販促ツールが使用された売り場の評価データとを、コンピュータネットワークを介して受信する。４）この受信した、販促ツールの種類の識別子と販促ツールが使用された売り場の評価データとに基づき、販促ツールの評価処理をする。
【００２６】
これによると、販促ツール作成者は、実際に売り場に設置された販促ツールに対する、消費者の評価を、簡易に収集することができる。更に、当該収集した評価データを集計すること等により、販促ツールの効果について定量的な分析ができる。
【００２７】
９、また、本発明の別の評価用プログラムにおいては、販促ツールの自動認識のシンボルには、注文者の識別子が含まれており、評価処理を実行する手段は、注文者の識別子も含めて販促ツールの評価処理を実行する、という構成を採っている。
【００２８】
これによると、注文者の情報も含めて販促ツールを評価することができるので、例えば、注文者毎の偏り等も考慮した上で、信頼性が高い情報を得ることができる。
【００２９】
１０、また、本発明の評価用プログラムは、コンピュータを、受注した販促ツールの種類の識別子と、販促ツールに付す消費者の携帯端末用の特定動作用データとを関連付けて、第１記憶部に記憶させる手段として機能させる。また、コンピュータを、当該評価システムは、販促ツールの雛形データを第２記憶部に記憶する手段として機能させ、以下の印刷用データの生成処理と販促ツールが使用された売り場の評価処理とをコンピュータに実行させる。１）第１記憶部から読み出した、販促ツールの種類の識別子と消費者の携帯端末用の特定動作用データとを、１個の自動認識のシンボルに変換し、第３記憶部に格納する。２）第２記憶部から読み出した雛形データに、第３記憶部に格納した自動認識のシンボルを重畳した販促ツールの印刷用データを生成し、第４記憶部に格納する。３）販促ツールに付された自動認識のシンボルを読み込んだ消費者の携帯端末から、当該シンボルに含まれる特定動作用データに基づく特定動作として送信された、当該シンボルに含まれる販促ツールの種類の識別子と当該販促ツールが使用された売り場の評価データとを、コンピュータネットワークを介して受信する。４）この受信した、販促ツールの種類の識別子と販促ツールが使用された売り場の評価データとに基づき、販促ツールの評価処理をする。
【００３０】
これによると、販促ツール作成者は、実際に売り場に設置された販促ツールに対する、消費者の評価を、簡易に収集することができる。更に、当該収集した評価データを集計すること等により、販促ツールの効果について定量的な分析ができる。
【００３１】
これにより、前述した目的を達成しようとするものである。
【発明の効果】
【００３２】
本発明は、以上のように構成され機能するので、これによると、販促ツールを梱包する場面においては、注文に応じた販促ツールの種類・数量を従来よりも確実に梱包できると同時に、店舗では、従来よりも多くの消費者を販促ツールに惹き付けることができる等の効果を得られる。更に、売り場に設置された販促ツールの効果を、簡易に調査することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００３３】
以下、本発明の実施形態を、図面を参照しつつ説明する。
【００３４】
第１の実施の形態
【００３５】
１、本発明における第１の実施の形態の構成について
【００３６】
図１は、本発明を適用した受注／出荷管理、及び評価処理を行うシステム（以下、単に「システム」という）の構成図である。このシステムは図１に示すように、注文者端末と、オペレータ端末と、消費者携帯端末と、梱包者端末と、受注／出荷管理サーバと、から構成され、コンピュータネットワークを介して接続されている。また、受注／出荷管理サーバは、情報を記憶するための記憶手段と、処理を実行するための処理手段とを、備えている。
【００３７】
このシステムの構成要素を更に詳述すると、注文者端末は、販促ツールを注文する注文者の情報端末であり、パーソナルコンピュータ等が該当する。オペレータ端末は、販促ツールを製造・出荷する企業のオペレータが情報を入力するための情報端末であり、パーソナルコンピュータ等が該当する。消費者携帯端末は、販促ツールで紹介されている商品を購入する消費者の携帯情報端末であり、携帯電話、ＰＤＡ（Personal Digital Assistant）、デジタルカメラ等が該当する。梱包者端末とは、販促ツールを出荷するための梱包を行う場所に設置された情報端末であり、パーソナルコンピュータ等が該当する。受注／出荷管理サーバとは、販促ツールの受注／出荷管理を行うサーバコンピュータである。また、コンピュータネットワークは、インターネットやフレームリレー、無線通信網等の、電気的な通信を行うことができるネットワークである。
【００３８】
また、当該システムにおける梱包者端末は、表示手段としてのＣＲＴ（Cathode Ray Tube）・液晶等の各種ディスプレイと、処理手段としてのＣＰＵ（Central Processing Unit）と、入力手段としてのスキャナ及びキーボードと、を備えている。この入力手段としてのスキャナは、ハードウェアとして梱包者端末に元々備わっている必要は無く、梱包者端末に外部情報端末として接続・通信できるもの（いわゆる外付け端末）でもよい。
【００３９】
また、当該システムにおける受注／出荷管理サーバは、処理手段としてのＣＰＵと、記憶手段としてのＨＤＤ（Hard Disk Drive）・メモリと、を備えている。更に、受注／出荷管理サーバの記憶手段には、評価データと、印刷用データと、２Ｄデータと、販促ツール雛形データと、特定動作用データと、受注データと、選択データと、ピックデータと、をファイルやデータベースの形式により記憶することができる。受注／出荷管理サーバの処理手段（ＣＰＵ）は、記憶手段（ＨＤＤ・メモリ）にこれらデータを記憶する際に、記憶手段の一部領域を「記憶部」として確保し、当該データを当該記憶部に記憶させる。本発明における実施の開始時点においては、販促ツールの種類の識別子と当該販促ツールの雛形データとが関連付けられて、受注／出荷管理サーバの記憶手段に記憶されている。同様に、消費者の携帯端末用の特定動作用データの識別子と当該特定動作用データ（の実体）とが関連付けられて、受注／出荷管理サーバの記憶手段に記憶されている。
【００４０】
また、当該受注／出荷管理サーバの記憶手段（ＨＤＤ・メモリ）には、本実施形態の動作を行わせるプログラムも記憶されている。そして、当該受注／出荷管理サーバの処理手段（ＣＰＵ）が、このプログラムを解釈・実行することにより、受注／出荷管理サーバは動作する。
【００４１】
２、本発明の第１の実施の形態における実施のフローについて
【００４２】
以下、図２のフローチャートを参照し、（１）販促ツールの受注、（２）印刷用データ、自動認識のシンボル等の生成、（３）販促ツールの納品、（４）消費者による自動認識のシンボルの利用、の４つの段階に分けて、実施のフローを説明する。
【００４３】
（１）販促ツールの受注
【００４４】
１−１、まず、販促ツールの注文者は、商品の販促ツールが掲載されたカタログやＷＥＢサイトを閲覧する。そして、注文者端末を使用し、コンピュータネットワークを介して、販促ツールの注文ＷＥＢサイトにアクセスした上で、必要な販促ツールの注文をＷＥＢサイト上の注文フォームに入力する。この際には、注文者の識別子と、注文する販促ツールの種類の識別子及び数量と、販促ツールに付す消費者の携帯端末用の特定動作用データの識別子と、を少なくとも入力する。これらの情報（以下「受注データ」と称する。）が入力されると、コンピュータネットワークを介して、受注／出荷管理サーバの処理手段が当該情報を受信する。そして、受注／出荷管理サーバの処理手段は、これら受信した情報を「受注データ」として関連付けて、記憶手段に記憶させる。
【００４５】
１−２、また、販促ツールの注文者は、注文者端末を使用し、販促ツールの雛形データを上記受注データと共に送信することができる。この販促ツールの雛形データは、販促ツールの注文者が、事前に注文者端末を使用して作成しておけば良い。そして、コンピュータネットワークを介して、受注／出荷管理サーバの処理手段が上記受注データと共に当該販促ツールの雛形データを受信する。受注／出荷管理サーバの処理手段は、この受信した販促ツールの雛形データと上記受注データに含まれる販促ツールの識別子とを関連付けて、記憶手段に記憶させる。これにより、注文者が販促ツールのデザインを自由に作成し、それを販促ツールの雛形データとすることができるのである。
【００４６】
１−３、また、販促ツールの注文者は、ＷＥＢサイト上の注文フォームに受注データを入力する方法以外にも、販促ツールを製造・出荷する企業のオペレータを活用することもできる。すなわち、販促ツールの注文者が、電話やＦＡＸ等により、オペレータに対して上記受注データの内容を伝える。そして、当該オペレータは、オペレータ端末を使用し、その受注データ内容を入力・送信する。そうすると、コンピュータネットワークを介して、受注／出荷管理サーバの処理手段が当該受注データを受信し、関連付けて記憶手段に記憶させる。これにより、注文者が、直接注文者端末を使用して受注データを入力せずともよい。
【００４７】
（２）印刷用データ、自動認識のシンボル等の生成
【００４８】
２−１、次に、受注／出荷管理サーバが備える入力手段（例えば、キーボードやマウス）を介して、受注／出荷管理サーバの処理手段が、販促ツールの印刷用データの生成の指示を受け付ける。そうすると、受注／出荷管理サーバの処理手段は、自己の記憶手段に記憶されている情報を使用して、以下の１）〜５）の販促ツールの印刷用データの生成処理を実行する。
【００４９】
まず、１）受注／出荷管理サーバの処理手段が、自己の記憶手段に記憶されている受注データから、上記販促ツールの種類の識別子と、当該販促ツールに付す消費者の携帯端末用の特定動作用データの識別子とを読み出す。この「情報を読み出す」とは、処理手段たるＣＰＵが、記憶手段たるＨＤＤに記憶されている情報を、記憶手段たるメモリに読み出すことにより、情報処理・加工の対象にすることをいう。また、「情報を取得する」も同様の意味である。次に、２）受注／出荷管理サーバの処理手段が、自己の記憶手段を参照し、当該読み出した特定動作用データの識別子に対応する特定動作用データの実体を取得する。そして、３）受注／出荷管理サーバの処理手段が、当該取得した特定動作用データの実体と、上記１）で記憶手段から読み出した販促ツールの種類の識別子とを１個の自動認識のシンボルに変換し、自己の記憶手段に格納する。この「自動認識のシンボル」は、図１のシステム構成図において、「２Ｄデータ」として受注／出荷管理サーバの記憶手段に記憶（格納）されている。更に、４）受注／出荷管理サーバの処理手段が、自己の記憶手段を参照し、上記１）で記憶手段から読み出した販促ツールの種類の識別子に対応する雛形データを取得する。そして、５）受注／出荷管理サーバの処理手段が、当該取得した雛形データに、上記３）で記憶手段に格納した自動認識のシンボルを重畳した販促ツールの印刷用データを生成し、自己の記憶手段に格納する。
【００５０】
このようにして、受注／出荷管理サーバの記憶手段に格納された販促ツールの印刷用データについて、受注／出荷管理サーバの処理手段が印刷手段（例えば、プリンタや複合機）に印刷指示を行うことにより、販促ツールが印刷出力される。そして、販促ツールが一定数量印刷されると、在庫として保管され、販促ツールの注文者の求めに応じて順次出荷されることになる。図３は、印刷出力された販促ツールの一例であり、当該販促ツールには自動認識のシンボルが付されている。
【００５１】
２−２、また、上記１）〜５）の販促ツールの印刷用データの生成処理と、販促ツールの印刷出力とを、注文者の販促ツールの注文に応じて適宜行う方式としてもよい。これにより、販促ツールの在庫を常時保有する必要がない。また、上記１）〜５）の販促ツールの印刷用データの生成処理において、自動認識のシンボルに注文者の識別子を含ませることにより、販促ツールに含まれる自動認識のシンボルから、注文者を一意に識別することができる。具体的には、上記１）で、受注／出荷管理サーバの処理手段が、自己の記憶手段に記憶されている受注データから、注文者の識別子を一緒に読み出す。そして、上記３）で、受注／出荷管理サーバの処理手段が、１個の自動認識のシンボルに変換する際に１）で読み出した注文者の識別子を一緒に含ませる。そして、販促ツールに付された自動認識のシンボルに注文者の識別子を含ませる事により、後述の評価処理において、販促ツールの注文者を識別した上で評価情報を収集できる。このように、受注内容に応じて、動的に自動認識のシンボルを生成することもできる。
【００５２】
（３）販促ツールの納品
【００５３】
３−１、印刷出力された販促ツールを郵送等により注文者に納品する際には、梱包作業が必要になる。この梱包作業には、梱包者端末が使用される。まず、販促ツールの梱包を行う梱包者は、梱包者端末を使用して、販促ツールの納品の対象となる注文者を選択する。具体的には、梱包者が梱包者端末の入力手段（例えば、キーボード）を介して、受注／出荷管理サーバの記憶手段に記憶されている受注データに含まれる注文者の識別子を選択する。そうすると、受注／出荷管理サーバの処理手段は、選択された注文者に関する受注データを、自己の記憶装置（メモリ）に「選択データ」として記憶する。これにより、記憶手段としてのメモリに記憶された「選択データ」が情報処理の対象となる。
【００５４】
次に、梱包者は、梱包者端末の入力手段（スキャナ）を使用して、納品する販促ツールに付されている自動認識のシンボルを読み取る。そうすると、梱包者端末の処理手段は、当該読み込んだ自動認識のシンボルを、コンピュータネットワークを介して受注／出荷管理サーバに送信する。そして、受注／出荷管理サーバの処理手段は、当該自動認識のシンボルを受信し、自己の記憶装置に「ピックデータ」として記憶する。更に、受注／出荷管理サーバの処理手段は、「ピックデータ」として記憶されている自動認識のシンボルから、当該シンボルに含まれている販促ツールの識別子を読み込む。そして、受注／出荷管理サーバの処理手段は、この読み込んだ販促ツールの識別子に該当する販促ツールについて、上記「選択データ」に含まれる受注数量を相殺してゆく。そして、受注／出荷管理サーバの処理手段は、この相殺の状況（処理対象となっている「選択データ」）を梱包者端末に対し送信する。これにより、梱包者端末の処理手段が自己の表示手段（例えば、ディスプレイや表示画面）に当該相殺の状況を表示させることにより、梱包者が相殺の状況を確認できる。このようにして、販促ツールの注文者が注文した販促ツールを、確実に納品することができるのである。すなわち、梱包の確実性を向上できる。
【００５５】
そして、梱包者による販促ツールの梱包作業が終了すると、梱包者が梱包者端末を使用して、作業が終了した旨の情報を受注／出荷管理サーバに送信する。そうすると、受注／出荷管理サーバの処理手段は、この情報を受信すると、自己の記憶装置（メモリ）に記憶されている「選択データ」の内容を、自己の記憶装置（ＨＤＤ）に記憶されている「受注データ」に反映処理する。これにより、梱包者による梱包作業の結果が「受注データ」に反映され、その時々の「受注データ」を参照することにより、「受注済であるが、未出荷の販促ツール」を簡単に把握できる。
【００５６】
３−２、また、販促ツールは、必ずしも受注／出荷管理サーバにおいて印刷出力する必要はなく、注文者端末側で印刷出力してもよい。この場合、注文者が、注文者端末を使用して、販促ツールの印刷用データの要求情報を送信する。そうすると、この要求情報を受信した受注／出荷管理サーバの処理手段が、自己の記憶手段に記憶されている販促ツールの印刷用データを、コンピュータネットワークを介して送信する。この送信の際には、受注／出荷管理サーバの処理手段が、自己の記憶手段に記憶されている「受注データ」のうち、当該送信先の注文者の識別子かつ送信する販促ツールの種類の識別子について、数量を相殺することとしてもよい。そして、注文者端末がこの販促ツールの印刷用データを受信し、注文者端末が備えている印刷手段（プリンタや複合機）により、この印刷用データに基づいて販促ツールを印刷出力することができる。これにより、小売店舗が販促ツールを欲してから入手するまでの期間を大幅に短縮することができる。
【００５７】
（４）消費者による自動認識のシンボルの利用
【００５８】
４−１、続いて、実際に商品の小売店舗に設置された販促ツールを活用し、消費者の販促ツールに対する評価の収集方法について、説明する。消費者は、消費者携帯端末（携帯電話、ＰＤＡ、デジタルカメラ等）を利用して、販促ツールに付されている自動認識のシンボルを読み込む。そして、消費者携帯端末は、当該読み込まれた自動認識のシンボルに含まれる、販促ツールの種類の識別子と消費者の携帯端末用の特定動作用データとを認識する。認識した消費者の携帯端末用の特定動作用データに基づいて、消費者携帯端末は、特定動作を行う。この「特定動作」とは、例えば、特定のインターネット上の販促ツール評価サイトにアクセスすることがある。そして、消費者携帯端末が先に認識した販促ツールの種類の識別子と、当該販促ツールが使用された売り場の評価データとを、コンピュータネットワークを介して送信する。これにより、消費者からの直接の評価情報が簡易に取得できるのである。また、「当該販促ツールが使用された売り場の評価データ」には、販促ツール自体の評価情報、当該販促ツールが設置された売り場自体の評価情報、当該販促ツールが有効に活用されているか（売り場にマッチしているか否か）の評価情報、などが含まれている。これにより、これらの「当該販促ツールが使用された売り場の評価データ」を、販促ツールの受注者が直接把握することができる。そして、受信した「販促ツールの種類の識別子」及び「当該販促ツールが使用された売り場の評価データ」を集計する事により、販促ツールに関する定量的な分析を行うための元データとすることができるのである。
【００５９】
また、上記２−２で説明したように、「自動認識のシンボル」に「注文者の識別子」を含ませておけば、この「注文者の識別子」を上記「特定動作」の際に消費者携帯端末から受信することができる。これにより、販促ツールに関する定量的な分析を行う際に、「注文者の識別子」をキーとして分析することができる。例えば、同じ雛形の販促ツールでも、注文者によって効果のバラツキがどれほど出るか、等を評価することができるのである。
【００６０】
本発明に係る販促ツールは、様々な商品に利用することができる。すなわち、商品の属性には限定されず、消費者が購入の対象とするあらゆる商品に適用する事ができる。更に、商品の販促ツールでなくとも、役務（サービス）の販促ツールとして活用することもできる。
【００６１】
第２の実施の形態
【００６２】
図４は、本発明の第２の実施の形態に係る受注／出荷管理システム、及び、評価処理を行うシステム（以下、単に「システム」という）の構成例を示す図である。この図に示すように、第２の実施の形態に係るシステムは、受注／出荷管理サーバ１０、梱包者端末２０、注文者端末３０、基地局４０、消費者携帯端末５０、オペレータ端末６０、及び、インターネット７０を有している。
【００６３】
ここで、受注／出荷管理サーバ１０は、例えば、サーバコンピュータによって構成され、注文者端末３０からなされた販促ツールに関する注文を受け付ける処理を実行するとともに、当該受注を受けた販促ツールを出荷する処理を実行する。また、消費者携帯端末５０から販促ツールに対する評価データが送信された場合には当該評価データに基づいて評価処理を実行する。なお、本明細書中において、販促ツールとは、店舗において商品又は役務（サービス）を販売する場合又は企業の営業員若しくは販売員が商品又は役務を販売する場合において、販売行為を助けるためのツールである。具体的には、例えば、ＰＯＰ（Point of Purchase）広告、試供品（サンプル）、製品紹介ポスター、チラシ、会社案内、製品カタログ、料金表、提案書、及び、名刺等がある。なお、本発明はここに列挙された以外の販促ツールにも利用することが可能であることはいうまでもない。
【００６４】
梱包者端末２０は、例えば、パーソナルコンピュータによって構成され、受注／出荷管理サーバ１０によって受け付けられた注文に基づいて、梱包者が販促ツールを梱包して注文者に送付する際に、注文通りに販促ツールが梱包されていることをチェックするための端末である。
【００６５】
注文者端末３０は、例えば、パーソナルコンピュータによって構成され、販促ツールを注文する注文者が有し、受注／出荷管理サーバ１０に対して販促ツールを注文する処理を実行する端末である。
【００６６】
基地局４０は、消費者携帯端末５０との間で電波によって情報を授受するための設備であり、一般的には公衆網の終端に位置している。
【００６７】
消費者携帯端末５０は、例えば、携帯電話、ＰＤＡ、または、デジタルカメラ等によって構成され、販促ツールを参照して購買活動を行う消費者が有し、当該販促ツールの評価を行う処理を実行する端末である。
【００６８】
オペレータ端末６０は、例えば、パーソナルコンピュータによって構成され、販促ツールを製造・出荷する企業のオペレータが情報を入力する処理を実行する端末である。
【００６９】
インターネット７０は、コンピュータが相互に接続されて形成されたグローバルなネットワークであり、データをパケット化して伝送する。
【００７０】
図５は、図４に示す受注／出荷管理サーバ１０の詳細な構成例を示す図である。この図に示すように、受注／出荷管理サーバ１０は、ＣＰＵ１０ａ、ＲＯＭ（Read Only Memory）１０ｂ、ＲＡＭ（Random Access Memory）１０ｃ、ＨＤＤ１０ｄ、画像処理部１０ｅ、Ｉ／Ｆ（Interface）１０ｆ、バス１０ｇ、表示装置１０ｈ、及び、入力装置１０ｉを主要な構成要素としている。
【００７１】
ここで、相殺してゆく手段、記憶する手段、印刷用のデータを生成する手段、及び、売り場の評価処理を実行する手段としてのＣＰＵ１０ａは、ＨＤＤ１０ｄまたはＲＯＭ１０ｂに格納されているプログラムに基づいて所定の演算処理を実行するとともに、装置の各部を制御する演算装置である。ＲＯＭ１０ｂは、ＣＰＵ１０ａが実行する基本的なプログラム及びデータを格納する半導体記憶装置である。第１記憶部の一部、第２記憶部の一部、第３記憶部の一部、第４記憶部の一部、第５記憶部の一部としてのＲＡＭ１０ｃは、ＣＰＵ１０ａが各種処理を実行する際に、ＨＤＤ１０ｄから読み出したプログラム又はデータを一時的に格納するための半導体記憶装置である。第１記憶部の一部、第２記憶部の一部、第３記憶部の一部、第４記憶部の一部、及び、第５記憶部の一部としてのＨＤＤ１０ｄは、ＣＰＵ１０ａが実行するプログラム及びデータを格納するとともに、ＣＰＵ１０ａからの要求に応じて新たなデータ等を書き込むことが可能な記憶装置である。画像処理部１０ｅは、ＣＰＵ１０ａから供給された描画命令に応じて描画処理を実行し、得られた画像を映像信号に変換して表示装置１０ｈに供給して表示させる。
【００７２】
Ｉ／Ｆ１０ｆは、入力装置１０ｉから出力される情報の表現形式を変換して入力するとともに、インターネット７０との間で情報を授受する際にプロトコル及び情報の表現形式を適宜変換する。バス１０ｇは、ＣＰＵ１０ａ、ＲＯＭ１０ｂ、ＲＡＭ１０ｃ、ＨＤＤ１０ｄ、画像処理部１０ｅ、及び、Ｉ／Ｆ１０ｆを相互に接続し、これらの間で情報の授受を行うための信号線群である。表示装置１０ｈは、例えば、ＣＲＴ（Cathode Ray Tube）モニタ又はＬＣＤ（Liquid Crystal Display）モニタによって構成され、画像処理部１０ｅから供給された映像信号に基づく画像を表示する。入力装置１０ｉは、例えば、キーボード若しくはマウス等の入力デバイス又はスキャナ等の光学デバイスによって構成され、ユーザの操作に応じた情報を生成して出力するか、又は、対象物に光を投射して得られた反射光の強弱に応じた情報を生成して出力する。
【００７３】
図６は、図５に示すＨＤＤ１０ｄに格納されている情報の一例を示す図である。この図に示すように、ＨＤＤ１０ｄには、評価データ１１ａ、受注データ１１ｂ、印刷用データ１１ｃ、販促ツール雛形データ１１ｄ、選択データ１１ｅ、２Ｄデータ１１ｆ、特定動作用データ１１ｇ、及び、ピックデータ１１ｈが主なデータとして格納されている。
【００７４】
ここで、評価データ１０ａは、消費者携帯端末５０から送信された、消費者が販促ツールを評価した結果を示すデータである。受注データ１１ｂは、注文者端末３０から送信された、販促ツールの注文に関するデータである。印刷用データ１１ｃは、販促ツールを印刷するためのデータであり、例えば、ポストスクリプト記述のコード等の即時印刷できる印刷データ、又は、当該印刷データに変換する前の、販促ツールを印刷するための元データも含む。販促ツール雛形データ１１ｄは、印刷用データを生成する際に使用される販促ツールの雛形となるデータであり、この雛形を目的に応じて選択することにより、注文者の要求に応じた販促ツールを得ることができる。なお、雛形データは、例えば、各販促ツールについて複数予め準備されていてもよいし、注文者が雛形データを独自に生成するようにしてもよい。また、予め準備された雛形データを注文者が必要に応じて編集するようにしてもよい。選択データ１１ｅは、受注データ１１ｂのうち、梱包者が梱包の対象として選択した受注データである。２Ｄデータ１１ｆは、販促ツールに印刷される自動認識のシンボルのデータである。特定動作用データ１１ｇは、例えば、消費者携帯端末５０に所定の処理を実行させるためのプログラムであり、複数の特定動作用データが予め準備されており、注文者が目的に応じて選択することができる。ピックデータ１１ｈは、梱包者端末２０によって読み出された自動認識シンボルに対応するデータである。
【００７５】
なお、これ以外にも、ＨＤＤ１０ｄには、各種データ及びプログラムが格納されており、ＣＰＵ１０ａからの要求に応じて各種データ又はプログラムが読み出されて処理が実行される。
【００７６】
図７は、図４に示す消費者携帯端末５０の詳細な構成例を示す図である。この図に示すように、消費者携帯端末５０は、ＣＰＵ５０ａ、ＲＯＭ５０ｂ、ＲＡＭ５０ｃ、ＥＥＰＲＯＭ（Electrically Erasable Programmable ROM）５０ｄ、画像処理部５０ｅ、Ｉ／Ｆ５０ｆ、バス５０ｇ、ＬＣＤ５０ｈ、操作部５０ｉ、ＤＳＣ（Digital Still Camera）部５０ｊ、及び、通信部５０ｋを主要な構成要素としている。ここで、ＣＰＵ５０ａ、ＲＯＭ５０ｂ、ＲＡＭ５０ｃ、画像処理部５０ｅ、Ｉ／Ｆ５０ｆ、及び、バス５０ｇは、図５に示す受注／出荷管理サーバ１０の場合と同様であるので、その説明は省略する。
【００７７】
ＬＣＤ５０ｈは、消費者携帯端末５０の筐体の一部に設けられ、画像処理部５０ｅから出力された映像信号を表示する。操作部５０ｉは、同じく消費者携帯端末５０の筐体の一部に設けられ、ユーザの操作に応じた情報を生成して出力する。ＤＳＣ部５０ｊは、撮像系及び信号処理系を有し、撮像系によって被写体の光画像を画像データに変換し、信号処理系によって当該画像データに、例えば、γ処理及び圧縮処理等を施し、ＥＥＰＲＯＭ５０ｄに格納する。通信部５０ｋは、基地局４０との間で電波によって情報を授受する際に、変調及び復調処理等を実行する。
【００７８】
なお、梱包者端末２０、注文者端末３０、及び、オペレータ端末６０は、図５に示す受注／出荷管理サーバ１０と同様の構成とされているので、これらは図示を省略するが、これらの装置（例えば、梱包者端末２０）の各構成要素（例えば、ＣＰＵ）に言及する場合には、当該装置と同一の数字（例えば、２０）を有する符号（例えば、２０ａ）を付して説明する（例えば、ＣＰＵ２０ａとして説明する）。
【００７９】
次に、本発明の第２の実施の形態の動作を説明する。
【００８０】
（１）販促ツールの受注
【００８１】
図８は、受注／出荷管理サーバ１０が注文者端末３０からの注文を受ける受注処理の流れを説明するためのフローチャートである。なお、この処理は、図２に示すフローチャートのステップＳ２の処理に対応している。このフローチャートの処理が実行されると、以下のステップが実行される。
【００８２】
ステップＳ１０：受注／出荷管理サーバ１０のＣＰＵ１０ａは、注文者端末３０からインターネット７０を介してアクセス（情報の読み出し要求）がなされたか否かを判定し、アクセスがなされたと判定した場合にはステップＳ１１に進み、それ以外の場合には同様の処理を繰り返す。すなわち、注文者が注文者端末３０の入力装置１０ｉを操作し、受注／出荷管理サーバ１０のネットワーク上の位置を示すＵＲＬに対してアクセスする要求を行った場合には、Ｉ／Ｆ３０ｆ及びインターネット７０を介してアクセス要求が受注／出荷管理サーバ１０に送信される。受注／出荷管理サーバ１０のＣＰＵ１０ａは、当該アクセス要求をＩ／Ｆ１０ｆを介して受信する。
【００８３】
ステップＳ１１：ＣＰＵ１０ａは、アクセスしてきた注文者端末３０に対して、所定のＨＴＭＬ（Hyper Text Markup Language）データを送り、注文画面を表示させる。すなわち、ＣＰＵ１０ａは、注文画面を表示するためのＨＴＭＬ文書をＨＤＤ１０ｄから読み出し、要求を行った注文者端末３０に対してＩ／Ｆ１０ｆ及びインターネット７０を介して送信する。
【００８４】
図９は、このとき、注文者端末３０の表示装置３０ｈに表示される画面の一例を示す図である。この図の例では、枠１００の内部にタイトル１０１として「販促ツール注文画面」が表示されている。タイトル１０１の下には、テキストボックス１０２〜１０６が表示され、その下にはボタン１０７〜１０９が表示されている。テキストボックス１０２には、注文者を識別するためのユニークな番号である注文者識別番号が入力される。テキストボックス１０３には、販促ツールの種類を特定するための情報（例えば、シリアル番号）が入力される。テキストボックス１０４には、販促ツールの個数（注文する個数）が入力される。テキストボックス１０５には、自動認識シンボルに特定動作用データを含ませる場合には、特定動作用データの種類を特定するための情報（例えば、識別子）が入力される。なお、特定動作用データそのもの（プログラム）は、特定動作用データ１１ｇとして受注／出荷管理サーバ１０のＨＤＤ１０ｄに予め複数記憶されており、これら複数のデータの中から所望のデータを選択することができる。テキストボックス１０６には、ＨＤＤ１０ｄに予め複数格納されている販促ツール雛形データの中から所望の雛形を特定するための情報（例えば、識別子）が入力される。また、ボタン１０７は、入力された情報に基づいて発注を行う場合に操作される。ボタン１０８は、注文を継続する場合（例えば、他の販促ツールも引き続いて注文する場合）に操作される。ボタン１０９は、入力された情報をキャンセルする場合に操作される。なお、テキストボックス１０２〜１０６の右端に設けられている矢印ボタンを操作することにより、過去の注文において入力された情報を一覧表示して、それらの情報から所望の情報を選択可能とすることで、入力の手間を省略できる。注文者は、このような画面を参照しながら、入力装置３０ｉを操作することにより、注文に応じた所望の情報を入力することができる。
【００８５】
ステップＳ１２：ＣＰＵ１０ａは、図９に示す画面において、テキストボックス１０２〜１０６に対する情報の入力が終了したか否かを判定し、終了したと判定した場合にはステップＳ１３に進み、それ以外の場合には同様の処理を繰り返す。具体的には、テキストボックス１０２〜１０６に所定の情報が入力され、ボタン１０７が操作された場合には、入力が終了したと判定して、ステップＳ１３に進む。
【００８６】
ステップＳ１３：ＣＰＵ１０ａは、図９に示す画面において入力された情報をインターネット７０及びＩ／Ｆ１０ｆを介して受信する。
【００８７】
ステップＳ１４：ＣＰＵ１０ａは、ステップＳ１３において受信した情報を、ＨＤＤ１０ｄに受注データ１１ｂとして記憶する。
【００８８】
図１０は、ステップＳ１４の処理によりＨＤＤ１０ｄに記憶される受注データ１１ｂの一例を示す図である。この例では、受注データ１１ｂは、「受注番号」、「受注日時」、「注文者識別番号」、「販促ツール種類」、「個数」、「特定動作用データ」、「雛形種類」、及び、「ステータス」を有している。ここで、「受注番号」は、各注文に対して付与されるシリアル番号である。「受注日時」は、注文を受けた日時を示す。「注文者識別番号」は、発注を行った注文者を識別するための番号であり、図９のテキストボックス１０２に入力された情報である。「販促ツール種類」は、注文する販促ツールの種類を特定する情報であり、図９のテキストボックス１０３に入力された情報である。「個数」は、注文する販促ツールの個数を示す情報であり、図９のテキストボックス１０４に入力された情報である。「特定動作用データ」は、消費者携帯端末５０に所定の動作を実行させるためのデータ（特定動作用データ１１ｇ）を特定するための情報であり、図９のテキストボックス１０５に入力された情報である。「雛形種類」は、販促ツール雛形データ１１ｄを特定するための情報であり、図９のテキストボックス１０５に入力された情報である。「ステータス」は、それぞれの注文の現在のステータスを示しており、例えば、「印刷待ち」、「梱包中」、及び、「発送済み」等があり、注文が受け付けられた初期状態では、「印刷待ち」の状態とされる。
【００８９】
図１０に示す例では、０１２５〜０１２７の３つの注文が格納されている。注文番号０１２５，０１２６の注文は、それぞれ１種類の販促ツールに対する注文である。注文番号０１２７の注文は、２種類の販促ツール「ＨＳ１２５６−１」及び「ＨＳ４４４１−２」に対する注文である。なお、３種類以上の販促ツールに対する注文を受け付けることも可能である。
【００９０】
なお、図８に示す処理では、図９のテキストボックス１０３にテキスト情報を入力することにより、販促ツールの種類を指定するようにしたが、例えば、表示装置１０ｈに販促ツールの画像を表示し、表示された画像を参照しながら所望の販促ツールを選択することができるようにしてもよい。
【００９１】
また、雛形についても予め準備されたものの中から選択するようにしたが、例えば、注文者の方で独自に作成したり、又は、予め登録されている雛形を編集したりするようにしてもよい。雛形を独自に作成したり、編集したりする場合には、例えば、図１１に示すような画面において、雛形を作成又は編集できるようにしてもよい。ここで、図１１に示す例では、３つの領域１２１〜１２３を有する枠１２０が示されている。領域１２１にはタイトル１２１ａとしての「編集画面」が表示されている。領域１２２には編集可能範囲１２２ａが破線で示されている。領域１２２内の上部には、タイトル１２２ｂとしての「中高年の間で人気の減塩チップス！」が表示されている。領域１２２内の中央には販売促進の対象となる商品の画像１２２ｃが表示されている。領域１２２内の右下には自動認識シンボルとしての２Ｄコードが配置される位置を示す破線の矩形１２２ｄが表示されている。領域１２３には、ボタン１２３ａ〜１２３ｄが表示されている。ボタン１２３ａは、文字を入力する際に操作される。ボタン１２３ｂは、各種の部品（例えば、画像）を入力する際に操作される。ボタン１２３ｃは、自動認識シンボルとしての２Ｄコードの配置場所を決定する際に操作される。ボタン１２３ｄは、ボタン１２３ａ〜１２３ｃを操作して入力された文字、部品、２Ｄコード等を編集する場合に操作される。注文者は、表示装置３０ｈに表示されているこのような画面を参照し、入力装置１０ｉを操作することにより、雛形を作成又は編集することができる。このようにして作成又は編集された雛形には新たな識別子が付与されて、受注／出荷管理サーバ１０に販促ツール雛形データ１１ｄとして格納される。
【００９２】
なお、雛形としては、例えば、文字、画像、及び、２Ｄコードが予め配置されて構成されるものであったり、または、文字、画像、及び、２Ｄコードの配置位置のみを示す情報によって構成されるものであったりしてもよい。前述のように、このような雛形は、販促ツール雛形データ１１ｄとしてＨＤＤ１０ｄに格納されており、所望の雛形を選択して図１１に示す画面において編集することにより、注文者の嗜好に合致した販促ツールを作成することができる。
【００９３】
（２）印刷用データ、自動認識のシンボル等の生成
【００９４】
図１２は、図８に示す処理によって発注された販促ツールを印刷するように注文者端末３０から指示がなされた場合に、受注／出荷管理サーバ１０において実行される処理の流れを説明するためのフローチャートである。このフローチャートの処理が実行されると、以下のステップが実行される。
【００９５】
ステップＳ３０：受注／出荷管理サーバ１０のＣＰＵ１０ａは、注文者端末３０から所定の注文に対する印刷の指示がなされたか否かを判定し、印刷の指示がなされたと判定した場合にはステップＳ３１に進み、それ以外の場合には同様の処理を繰り返す。
【００９６】
ステップＳ３１：ＣＰＵ１０ａは、印刷の指示がなされた注文に対応する販促ツールの種類の識別子を取得する。具体的には、ＣＰＵ１０ａは、ステップＳ３０において印刷が指示された注文の注文番号（図１０参照）を特定し、当該注文に対応する販促ツールの種類の識別子を取得する。
【００９７】
ステップＳ３２：ＣＰＵ１０ａは、印刷の指示がなされた注文に対応する特定動作用データを取得する。具体的には、ＣＰＵ１０ａは、図１０に示す「特定動作用データ」として格納されている情報（識別子）に対応する特定動作用データ（実データ）を、ＨＤＤ１０ｄの特定動作用データ１１ｇから取得する。
【００９８】
ステップＳ３３：ＣＰＵ１０ａは、印刷の指示がなされた注文に対応する注文者の識別子を取得する。具体的には、ＣＰＵ１０ａは、図１０に示す「注文者識別番号」を取得する。
【００９９】
ステップＳ３４：ＣＰＵ１０ａは、ステップＳ３１〜３３において取得した販促ツールの種類の識別子、特定動作用データ、及び、注文者の識別子を２Ｄコードに変換する処理を実行する。具体的には、例えば、これらの情報自体に対して、読み出し時のエラーを検出するためのベリファイ用データと、格納されている情報の種類を示すデータとを付加する。そして、得られたデータを符号化することにより２Ｄコードを得る。なお、このようにして生成された２Ｄコードは、２Ｄデータ１１ｆとしてＨＤＤ１０ｄに格納される。
【０１００】
ステップＳ３５：ＣＰＵ１０ａは、図１０に示す「雛形種類」に格納されている情報を取得するとともに、該当する雛形をＨＤＤ１０ｄの販促ツール雛形データ１１ｄから取得する。なお、図１１に示す画面において雛形データが編集されている場合には、編集後の雛形データを取得する。
【０１０１】
ステップＳ３６：ＣＰＵ１０ａは、印刷用データを生成する。具体的には、ＣＰＵ１０ａは、ステップＳ３５において取得した雛形データに対して、ステップＳ３４において生成された２Ｄコードを重畳することにより、印刷データを生成する。例えば、図１１に示す画面において、２Ｄコードを嵌め込む位置が決められている場合には、当該位置に対してステップＳ３４で生成された２Ｄコードを嵌め込む。その結果、例えば、ポストスクリプトデータとしての印刷用データを得る。なお、このようにして生成された印刷用データは、ＨＤＤ１０ｄの印刷用データ１１ｃとして格納される。
【０１０２】
ステップＳ３７：ＣＰＵ１０ａは、ステップＳ３６において生成された印刷用データを、図示せぬ印刷装置に供給して印刷する処理を実行する。その結果、図示せぬ印刷装置では、ＣＰＵ１０ａから供給された印刷用データに応じて印刷用紙等に情報が印刷される。
【０１０３】
ステップＳ３８：ＣＰＵ１０ａは、印刷処理が終了したか否かを判定し、終了した場合にはステップＳ３７に戻って同様の処理を繰り返し、それ以外の場合には処理を終了する。具体的には、ＣＰＵ１０ａは、図１１に示す「個数」に示される枚数だけ印刷が終了した場合には処理を終了する。
【０１０４】
図１３は、図１２に示す処理によって得られる販促ツールの一例を示す図である。この例では、印刷用紙１４０の表面に情報が印刷されている。具体的には、印刷用紙１４０内の最上部には、タイトル１４１としての「中高年の間で人気の減塩チップス！」が印刷されている。その下には、商品の詳細を説明するための画像１４２が印刷されている。また、右下には、自動認識のシンボルとしての２Ｄコード１４３が印刷されている。このような販促ツールは、例えば、小売店のお菓子の売り場に配置され、消費者に当該商品をアピールすることができる。
【０１０５】
なお、以上の処理では、注文と印刷とを別々のプロセスとして行うようにしたが、これらを連続して行うようにしてもよい。そのような方法によれば、受注から印刷までの時間を短縮することができる。
【０１０６】
（３）販促ツールの納品
【０１０７】
図１４は、以上のようにして印刷された販促ツールを、梱包者が梱包して郵送等により注文者に納品する際に、梱包者端末２０において読み込まれた自動認識シンボルに基づいて、受注／出荷管理サーバ１０が実行する処理の流れを説明するフローチャートである。このフローチャートの処理が開始されると、以下のステップが実行される。
【０１０８】
ステップＳ５０：受注／出荷管理サーバ１０は、梱包の対象となる注文者の選択を受ける。具体的には、梱包者が梱包者端末２０の入力装置２０ｉを操作して、注文者の識別子を入力すると、ＣＰＵ１０ａは、当該識別子を取得する。例えば、識別子として「ＯＤ２５４１」が入力装置２０ｉから入力されると、ＣＰＵ１０ａはこの識別子を取得する。なお、注文者によって特定するのではなく、受注番号によって特定することも可能である。
【０１０９】
ステップＳ５１：ＣＰＵ１０ａは、ステップＳ５０で入力された注文者の識別子を参照し、ＨＤＤ１０ｄに格納されている受注データ１１ｂに含まれる所望の受注データを特定する。いまの例では、入力された識別子「ＯＤ２５４１」に対応する受注番号が「０１２７」の受注データが特定される（図１０参照）。このようにして特定された受注データは、選択データ１１ｅとしてＨＤＤ１０ｄに格納される。
【０１１０】
ステップＳ５２：ＣＰＵ１０ａは、ステップＳ５１において取得した受注データに基づいて梱包処理画面生成し、梱包者端末２０に送信する。その結果、梱包者端末２０の表示装置２０ｈには、図１５に示すような画面が表示される。図１５に示す例では、枠１６０内の最上部に、タイトル１６１としての「梱包処理画面」が表示されている。その下には、受注情報１６２〜１６７が表示されている。受注情報１６２は、梱包処理の対象となる注文の注文番号を示している。受注情報１６３は、注文者の識別子を示している。受注情報１６４は、販促ツールの種類を示している。受注情報１６５は、受注個数を示している。受注情報１６６は、既に梱包が完了した販促ツールの個数を示している。受注情報１６７は、当該注文者が他の販促ツールを注文しているか否かを示しており、具体的には図１０に示す受注番号「０１２７」の注文の場合には、２つの販促ツール「ＨＳ１２５６−１」及び「ＨＳ４４４１−２」を発注しているので、「ＨＳ１２５６−１」を梱包処理している場合には、他の（未梱包の）販促ツールである「ＨＳ４４４１−２」が存在するので、「有り」と表示される。
【０１１１】
ステップＳ５３：ＣＰＵ１０ａは、販促ツールに付された自動認識シンボルである２Ｄコードの読み込み処理を実行する。具体的には、梱包者が販促ツールに付されている２Ｄコードに対して、入力装置２０ｉとしての２Ｄコードリーダ（不図示）を接近させると、２Ｄコードリーダによって当該２Ｄコードが光学的に読み取られ、ディジタルデータに変換されて、ＣＰＵ２０ａに供給される。ＣＰＵ２０ａは、このようにして読み取られたディジタルデータをインターネット７０を介して受注／出荷管理サーバ１０に送信する。その結果、ＣＰＵ１０ａは、２Ｄコードを取得する。
【０１１２】
ステップＳ５４：ＣＰＵ１０ａは、ステップＳ５３における読み込み処理が成功したか否かを判定し、成功した場合にはステップＳ５５に進み、それ以外の場合にはステップＳ５３に戻って同様の処理を繰り返す。具体的には、例えば、ＣＰＵ１０ａは、ステップＳ５３において受信したデータに含まれている、ベリファイ用の情報を参照し、読み込みが正常に行われたか否かを判定する。
【０１１３】
ステップＳ５５：ＣＰＵ１０ａは、ステップＳ５３において読み込まれたデータを、ピックデータ１１ｈとして、ＨＤＤ１０ｄに記憶する。
【０１１４】
ステップＳ５６：ＣＰＵ１０ａは、ステップＳ５５において格納されたピックデータ１１ｈから販促ツールの種類の識別子を取得する。いまの例では、例えば、種類の識別子として「ＨＳ１２５６−１」が取得される。
【０１１５】
ステップＳ５７：ＣＰＵ１０ａは、ステップＳ５６で取得された識別子に応じて、選択データの相殺処理を実行する。いまの例では、識別子「ＨＳ１２５６−１」が取得されているので、図１０に示す受注データの個数が"１"だけディクリメントされる。
【０１１６】
ステップＳ５８：ＣＰＵ１０ａは、ステップＳ５７における相殺処理の結果を示す情報を梱包者端末２０に送信して、表示装置２０ｈに表示させる。具体的には、図１５において、受注情報１６６の「梱包済個数」が"１"ディクリメントされる。
【０１１７】
ステップＳ５９：ＣＰＵ１０ａは、相殺処理の結果、注文個数が全て相殺されたか否かを判定し、全て相殺された場合にはステップＳ６０に進み、それ以外の場合にはステップＳ５３に戻って同様の処理を繰り返す。
【０１１８】
ステップＳ６０：ＣＰＵ１０ａは、同一の受注情報に他の販促ツールに対する注文が含まれているか否かを判定し、含まれている場合にはステップＳ５３に戻って同様の処理を繰り返し、それ以外の場合にはステップＳ６１に進む。いまの例では、受注番号「０１２７」の注文には、２つの販促ツール「ＨＳ１２５６−１」及び「ＨＳ４４４１−２」に関する注文が含まれているので、「ＨＳ１２５６−１」に対する処理が完了した場合には、「ＨＳ４４４１−２」に関する梱包処理が残っているので、ステップＳ５３に戻って同様の処理（ＨＳ４４４１−２に対する同様の処理）が繰り返される。
【０１１９】
ステップＳ６１：ＣＰＵ１０ａは、ＨＤＤ１０ｄに記憶されている受注データ１１ｂのステータスを変更する。いまの例では、受注番号「０１２７」に含まれている「ＨＳ１２５６−１」及び「ＨＳ４４４１−２」に関するステータスが、例えば、「発送済み」に変更される。
【０１２０】
以上の処理によれば、梱包者端末２０において、販促ツールに付されている２Ｄコードを光学的にスキャンすることにより、受注／出荷管理サーバ１０の受注データが更新されるので、販促ツールの梱包を確実に行うことができる。
【０１２１】
また、以上の処理では、１つの受注データに複数の注文が含まれている場合には、全ての注文が終了するまで処理が継続されるので、梱包のし忘れを防止することができる。
【０１２２】
なお、受注データには含まれていない販促ツールがスキャンされた場合には、表示装置２０ｈに警告表示を行うようにしてもよい。そのような実施の形態によれば、誤った販促ツールを梱包してしまうことを防止できる。
【０１２３】
なお、以上の処理では、印刷用データを受注／出荷管理サーバ１０側で印刷して出荷するようにしたが、例えば、梱包者端末２０に転送してそこで印刷するようにしてもよい。そのような実施の形態によれば、印刷と梱包とを連続して行うことができるので、例えば、受注／出荷管理サーバ１０と梱包者端末２０の場所が異なる場合には、販促ツールを運搬する手間を省略できる。
【０１２４】
また、印刷データを注文者端末３０に直接送信し、注文者端末３０において印刷を行うようにしてもよい。そのような実施の形態によれば、発注から受領までの期間を大幅に短縮することができる。なお、その場合には、印刷データを送信すると同時に、該当する販促ツールの注文個数を"０"にするようにすればよい。
【０１２５】
（４）消費者による自動認識のシンボルの利用
【０１２６】
図１６は、消費者が、例えば、店舗等に展示されている販促ツールを評価するために、消費者携帯端末５０を操作して、販促ツールに付されている自動認識シンボルを読み込んだ場合に、消費者携帯端末５０で実行される処理の流れを説明するフローチャートである。このフローチャートの処理が開始されると、以下のステップが実行される。
【０１２７】
ステップＳ８０：消費者携帯端末５０のＣＰＵ５０ａは、販促ツールに付与されている自動認識のシンボルとしての２ＤコードをＤＳＣ部５０ｊによって読み取る。具体的には、消費者が販促ツールの２Ｄコードに対してＤＳＣ部５０ｊの撮像系を向け、操作部５０ｉを操作することにより撮像の指示を行うと、撮像系によって撮像された画像データが信号処理系によって処理された後、ＣＰＵ５０ａに供給される。
【０１２８】
ステップＳ８１：ＣＰＵ５０ａは、ステップＳ８０において取得された２Ｄコードの画像データに対して復号処理を施し、もとのデータ（注文者識別子、販促ツールの種類の識別子、特定動作用データ）を得る。
【０１２９】
ステップＳ８２：ＣＰＵ５０ａは、ステップＳ８１における復号処理によって得られたデータから特定動作用データを抽出する。具体的には、特定動作用データとして、例えば、インターネット７０上における受注／出荷管理サーバ１０の位置を示すＵＲＬ（Uniform Resource Locator）と、当該ＵＲＬにアクセスする処理を実行するための手続きを記述したプログラムが格納されており、当該プログラムを実行して当該ＵＲＬにアクセスすることにより、後述するＷＥＢページの評価画面が消費者携帯端末５０に表示される。
【０１３０】
ステップＳ８３：ＣＰＵ５０ａは、ステップＳ８１における復号処理によって得られたデータから注文者の識別子を抽出する。いまの例では、注文者として図１０に示す受注番号「０１２７」を注文した注文者の識別番号「ＯＤ２５４１」が抽出される。
【０１３１】
ステップＳ８４：ＣＰＵ５０ａは、ステップＳ８１における復号処理によって得られたデータから販促ツールの種類の識別子を抽出する。いまの例では、販促ツールの種類を示す識別子として、図１０に示す受注番号「０１２７」の識別子「ＨＳ１２５６−１」が抽出される。
【０１３２】
ステップＳ８５：ＣＰＵ５０ａは、ステップＳ８２において抽出した特定動作用データを実行することにより、所定のＷＥＢページにアクセスする。いまの例では、ＵＲＬとして受注／出荷管理サーバ１０に格納されている所定のＷＥＢページを示す情報が含まれているので、ＣＰＵ５０ａは当該ＵＲＬに対してアクセスする処理（情報の送信を要求する処理）を実行する。
【０１３３】
ステップＳ８６：ＣＰＵ５０ａは、ステップＳ８５の処理の結果に基づいて送られてきた所定の情報（例えば、ＨＴＭＬデータ）をＬＣＤ５０ｈに表示させる。その結果、ＬＣＤ５０ｈには、例えば、図１７に示すような情報が表示される。
【０１３４】
図１７の表示例では、枠１８０内の最上部には、タイトル１８１として「販促ツール（ＨＳ１２５６−１）評価画面」が表示されている。その下には、テキストボックス１８２〜１８５が表示されている。また、その下にはボタン１８６〜１８８が表示されている。ここで、テキストボックス１８２には、デザインに関する評価（例えば、「良い」または「悪い」）が入力される。テキストボックス１８３には、キャッチコピーに関する評価（例えば、「良い」または「悪い」）が入力される。テキストボックス１８４には、インパクトに関する評価（例えば、「強い」または「弱い」）が入力される。テキストボックス１８５には、その他の感想（例えば、「店舗内の配置場所が悪い」）が入力される。ボタン１８６は、入力された内容を受注／出荷管理サーバ１０に送信する場合に操作される。ボタン１８７は、前の画面に戻る場合に操作される。ボタン１８８は、入力された内容をキャンセルする場合に操作される。
【０１３５】
ステップＳ８７：ＣＰＵ５０は、図１７に示す画面に対する情報の入力が終了したか否かを判定し、終了した場合にはステップＳ８８に進み、それ以外の場合には同様の処理を繰り返す。具体的には、操作部５０ｉが操作され、テキストボックス１８２〜１８５に所定の情報が入力された後、ボタン１８６が操作された場合にはステップＳ８８に進む。
【０１３６】
ステップＳ８８：ＣＰＵ５０ａは、図１７に示すテキストボックス１８２〜１８５に入力された情報を、インターネット７０を介して受注／出荷管理サーバ１０に送信する。
【０１３７】
以上の処理により、消費者が消費者携帯端末５０を操作して入力した評価データを、受注／出荷管理サーバ１０に送信することができる。
【０１３８】
受注／出荷管理サーバ１０のＣＰＵ１０ａは、ステップＳ８８の処理によって消費者携帯端末５０から送信された情報を受信し、評価データ１１ａとしてＨＤＤ１０ｄに格納する。ＣＰＵ１０ａは、受注／出荷管理サーバ１０の管理者から要求があった場合、または、所定の期間（例えば、１ヶ月）が経過した場合には、ＨＤＤ１０ｄに格納されている評価データ１１ａを読み出し、所定の統計処理を施した後、販促ツール評価結果画面として受注／出荷管理サーバ１０の表示装置１０ｈに表示する。その結果、表示装置１０ｈには、図１８に示すような画面が表示される。
【０１３９】
図１８の表示例では、枠２００内の最上部にはタイトル２０１として「販促ツール評価結果画面」が表示されている。その下には、評価情報２０２〜２０７が表示されている。ここで、評価情報２０２としては、販促ツールの種類を示す識別子が表示されている。評価情報２０３としては、注文者識別番号が表示されている。評価情報２０４としては、評価総数が表示されている。具体的には、注文者識別番号「ＯＤ２５４１」の注文者によって使用されている販促ツール「ＨＳ１２５６−１」に対して送信されてきた評価の総数として「１５２１」（件）が示されている。評価情報２０５は、デザインに関する評価結果であり、これは図１７に示すテキストボックス１８２に入力された評価の総計である。評価情報２０６は、キャッチコピーに関する評価結果であり、これは図１７に示すテキストボックス１８３に入力された評価の総計である。評価情報２０７は、インパクトに関する評価結果であり、これは図１７に示すテキストボックス１８４に入力された評価の総計である。なお、これ以外にもテキストボックス１８５に入力された情報を一覧表示するようにしてもよい。
【０１４０】
以上の処理によれば、２Ｄコードに特定動作用データを含ませるようにしたので、消費者が販促ツールに付されている２Ｄコードを光学的にスキャンすることにより、所定のＷＥＢサイトに自動的にアクセスし、当該販促ツールに関する評価を行うことができる。
【０１４１】
また、以上の処理では、２Ｄコードに販促ツールの種類の識別子を含ませるようにしたので、評価の対象となる販促ツールの種類を簡易に特定することが可能になる。
【０１４２】
また、以上の処理では、２Ｄコードに注文者の識別子を含ませるようにしたので、注文者による効果の相違等を知ることができる。
【０１４３】
なお、以上の処理では、２Ｄコードに含ませる情報として、特定動作用データ、注文者の識別子、および、販促ツールの種類の識別子を選択するようにしたが、例えば、これらの１つまたは２つを選択するようにしてもよい。また、これら以外にも他の情報（例えば、雛形の識別子）を含ませるようにしてもよい。
【０１４４】
また、以上の処理では、評価としては販促ツール自体の評価を行うようにしたが、例えば、当該販促ツールが設置された売り場自体の評価、当該販促ツールが有効活用されているか（売り場にマッチしているか）の評価を行うようにしてもよい。
【０１４５】
なお、以上の各実施の形態は、一例であって、これ以外にも種々の変形実施態様が存在する。例えば、上述の各実施の形態では、販促ツールとして、商品のＰＯＰ広告を例に挙げて説明したが、例えば、商品以外にも役務の広告に対しても本発明を適用可能であることはいうまでもない。また、広告のみならず、例えば、試供品（サンプル）、製品紹介ポスター、チラシ、会社案内、製品カタログ、料金表、提案書、及び、名刺等に対しても本発明を適用可能である。
【０１４６】
また、以上の各実施の形態では、自動認識のシンボルとしての２Ｄコードを１つ付加するようにしたが、例えば、２Ｄコードを複数付加することも可能である。例えば、消費者携帯端末の種類毎に複数の２Ｄコードを付加するようにしてもよい。また、格納されている情報及び機能が異なる２Ｄコードを複数付加するようにしてもよい。例えば、評価を行う場合の２Ｄコードと、特典を得るための２Ｄコードの２つを付加するようにしてもよい。なお、２Ｄコードと、他のコード（例えば、ＲＦＩＤ）とを組み合わせて付加することも可能である。
【０１４７】
また、以上の各実施の形態では、２Ｄコードが消費者携帯端末５０によってスキャンされた場合には、評価用のＷＥＢサイトにアクセスするようにしたが、例えば、商品又は役務の詳細な情報が記載されたＷＥＢサイトにアクセスするようにしたり、または、特典を得ることができるＷＥＢサイトにアクセスしたりするようにしてもよい。
【０１４８】
また、以上の各実施の形態では、受注／出荷管理サーバ１０に対して直接注文を行うようにしたが、例えば、注文者がオペレータに電話又はＦＡＸ等によって間接的に注文を行うようにしてもよい。そのような方法によれば、コンピュータを十分に使いこなすことができない個人商店等であっても販促ツールを注文することができる。
【０１４９】
なお、上記の処理機能は、コンピュータによって実現することができる。その場合、受注／出荷管理サーバ１０が有すべき機能の処理内容を記述したプログラムが提供される。そのプログラムをコンピュータで実行することにより、上記処理機能がコンピュータ上で実現される。処理内容を記述したプログラムは、コンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録しておくことができる。コンピュータで読み取り可能な記録媒体としては、磁気記録装置、光ディスク、光磁気記録媒体、半導体メモリなどがある。磁気記録装置には、ハードディスク装置（ＨＤＤ）、フレキシブルディスク（ＦＤ）、磁気テープなどがある。光ディスクには、ＤＶＤ(Digital Versatile Disk)、ＤＶＤ−ＲＡＭ(Random Access Memory)、ＣＤ−ＲＯＭ(Compact Disk Read Only Memory)、ＣＤ−Ｒ(Recordable)／ＲＷ(ReWritable)などがある。光磁気記録媒体には、ＭＯ(Magneto-Optical disk)などがある。
【０１５０】
プログラムを流通させる場合には、たとえば、そのプログラムが記録されたＤＶＤ、ＣＤ−ＲＯＭなどの可搬型記録媒体が販売される。また、プログラムをサーバコンピュータの記憶装置に格納しておき、ネットワークを介して、サーバコンピュータから他のコンピュータにそのプログラムを転送することもできる。
【０１５１】
プログラムを実行するコンピュータは、たとえば、可搬型記録媒体に記録されたプログラムもしくはサーバコンピュータから転送されたプログラムを、自己の記憶装置に格納する。そして、コンピュータは、自己の記憶装置からプログラムを読み取り、プログラムに従った処理を実行する。なお、コンピュータは、可搬型記録媒体から直接プログラムを読み取り、そのプログラムに従った処理を実行することもできる。また、コンピュータは、サーバコンピュータからプログラムが転送される毎に、逐次、受け取ったプログラムに従った処理を実行することもできる。
【図面の簡単な説明】
【０１５２】
【図１】本発明の第１の実施の形態に係る販促ツール販売システムの構成図である。
【図２】図１に示す第１の実施の形態において実行される処理の流れを説明するためのフローチャートである。
【図３】図１に示す第１の実施の形態において取り扱われる販促ツールの一例である。
【図４】本発明の第２の実施の形態に係る販促ツール販売システムの構成図である。
【図５】図４に示す受注／出荷管理サーバの詳細な構成例を示す図である。
【図６】図５に示すＨＤＤに格納されている情報の一例を示す図である。
【図７】図４に示す消費者携帯端末の詳細な構成例を示す図である。
【図８】注文者端末から販促ツールの発注がなされた場合に受注／出荷管理サーバにおいて実行される処理の流れを説明するためのフローチャートである。
【図９】販促ツールを注文する際に注文者端末の表示装置に表示される画面の表示例である。
【図１０】図６に示す受注データの詳細を示す図である。
【図１１】販促ツールの雛形を編集する際に注文者端末に表示される画面の一例である。
【図１２】販促ツールに対する印刷の指示がなされた場合に、受注／出荷管理サーバにおいて実行される処理の流れを説明するためのフローチャートである。
【図１３】図１２に示す処理の結果として印刷される販促ツールの一例である。
【図１４】梱包者が梱包処理を行う場合に受注／出荷管理サーバにおいて実行される処理の流れを説明するためのフローチャートである。
【図１５】図１４に示す処理が実行された場合に梱包者端末の表示装置に表示される画面の表示例である。
【図１６】消費者携帯端末によって販促ツールに付されている自動認識シンボルを読み込んだ場合に実行される処理の流れを説明するためのフローチャートである。
【図１７】図１６に示す処理が実行された場合に消費者携帯端末のＬＣＤに表示される画面の一例である。
【図１８】図１６に示す処理が実行された結果、受注／出荷管理サーバに送られてきた評価情報の集計結果の表示例を示す図である。
【符号の説明】
【０１５３】
１０ａ  ＣＰＵ（相殺してゆく手段、記憶する手段、印刷用のデータを生成する手段、売り場の評価処理を実行する手段），１０ｄ  ＨＤＤ（第１記憶部の一部、第２記憶部の一部、第３記憶部の一部、第４記憶部の一部、第５記憶部の一部），１０ｃ  ＲＡＭ（第１記憶部の一部、第２記憶部の一部、第３記憶部の一部、第４記憶部の一部、第５記憶部の一部），１４３  ２Ｄコード（自動認識のシンボル）
【図１】
2006024198.tif 000003
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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