(57)【要約】      （修正有）【課題】加盟店におけるポイントデータ処理の負担を軽減すると共に、顧客の来店インセンティブを向上する。【解決手段】紹介キャンペーン管理テーブル１３０で電子クーポンのサービス内容の情報を抽出し会員紹介依頼情報を生成する紹介依頼処理部１１０と、カード管理データベース１２６で会員端末１５０の連絡先情報を会員紹介依頼先として検索しこの連絡先情報に会員紹介依頼情報を送信し、第三者の端末１５１より電子クーポン発行依頼を受け付ける発行受付部１１１と、電子クーポン発行依頼に基づき電子クーポンを生成して第三者の端末１５１に送信すると共に当該電子クーポンの利用状況を加盟店の端末１７０より受信して当該利用状況に応じた付与ポイントを紹介キャンペーン管理テーブル１３０において特定しこの付与ポイントをポイントデータベース１２７において会員紹介依頼先の会員に付与するポイント処理部１１２と、からシステムを構成する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ポイントサービスの加盟店において利用可能な電子クーポンの流通を管理するシステムであって、
前記加盟店を利用する会員毎または当該会員に発行されたポイントカード毎に、会員属性情報を管理するカード管理データベースと、
前記加盟店の属性情報を格納する加盟店管理データベースと、
加盟店毎に、電子クーポンの発行時期、電子クーポンのサービス内容、および電子クーポンを通じた新規顧客紹介者への付与ポイントの情報を格納した紹介キャンペーン管理テーブルと、
商品・サービスの取引に応じた発行されるポイントのデータを会員毎または前記ポイントカード毎に管理する、ポイントデータベースと、
前記紹介キャンペーン管理テーブルにおいて、発行時期にあたる電子クーポンのサービス内容の情報を抽出し、当該サービス内容の情報を含む会員紹介依頼情報を生成する、紹介依頼処理部と、
前記カード管理データベースにおいて、会員属性情報に含まれる会員端末の連絡先情報を会員紹介依頼先として検索し、この会員紹介依頼先の連絡先情報に宛てて前記会員紹介依頼情報を送信すると共に、当該紹介依頼情報を受信した会員端末を通じて電子クーポンの情報を知見した第三者の端末より、電子クーポン発行依頼を受け付ける、発行受付部と、
前記電子クーポン発行依頼に基づき、前記紹介キャンペーン管理テーブルにて抽出したサービス内容の電子クーポンを生成し、これを前記第三者の端末に送信すると共に、当該送信した電子クーポンの利用状況を加盟店の端末より受信して、当該利用状況に応じた付与ポイントを前記紹介キャンペーン管理テーブルにおいて特定し、この付与ポイントを前記ポイントデータベースにおいて前記会員紹介依頼先の会員に付与する、ポイント処理部と、
を備えることを特徴とする電子クーポン流通システム。
【請求項２】
請求項１において、
前記紹介依頼処理部が、前記紹介キャンペーン管理テーブルにおいて、発行時期にあたる電子クーポンに紐付けされた加盟店を特定し、当該加盟店の利用実績のある会員を前記ポイントデータベースにおいて特定し、この会員を前記会員紹介依頼先として特定することを特徴とする電子クーポン流通システム。
【請求項３】
請求項１または２において、
前記ポイント処理部が、前記電子クーポン発行依頼が含む前記第三者の属性情報を抽出し、この属性情報に基づく前記カード管理データベースにおける会員登録有無を確認して、当該第三者の会員登録が無い場合に電子クーポンの生成を行うことを特徴とする電子クーポン流通システム。
【請求項４】
請求項１〜３のいずれかにおいて、
前記ポイント処理部が、前記第三者の端末から受信した電子クーポン発行依頼が含む、前記第三者の端末における会員登録情報有無の確認結果を抽出し、この確認結果が当該第三者の会員登録が無いものである場合に電子クーポンの生成を行うことを特徴とする電子クーポン流通システム。
【請求項５】
請求項１〜４のいずれかにおいて、
前記発行受付部が、前記カード管理データベースにおけるポイント数を含む会員属性が、所定基準以上である会員を会員紹介依頼先として検索することを特徴とする電子クーポン流通システム。
【請求項６】
請求項１〜５のいずれかにおいて、
前記ポイント処理部が、第三者への電子クーポン発行限度数を会員毎に管理する紹介クーポン管理テーブルにおいて、前記電子クーポンの発行限度数を、前記第三者への電子クーポンの発行に伴って減算処理し、前記発行限度数が所定値以下となった場合に電子クーポン発行を不可とすることを特徴とする電子クーポン流通システム。
【請求項７】
ポイントサービスの加盟店において利用可能な電子クーポンの、
前記加盟店を利用する会員毎または当該会員に発行されたポイントカード毎に、会員属性情報を管理するカード管理データベースと、
前記加盟店の属性情報を格納する加盟店管理データベースと、
加盟店毎に、電子クーポンの発行時期、電子クーポンのサービス内容、および電子クーポンを通じた新規顧客紹介者への付与ポイントの情報を格納した紹介キャンペーン管理テーブルと、
商品・サービスの取引に応じた発行されるポイントのデータを会員毎または前記ポイントカード毎に管理する、ポイントデータベースと、を備えたコンピュータによる流通管理の方法であって、
前記紹介キャンペーン管理テーブルにおいて、発行時期にあたる電子クーポンのサービス内容の情報を抽出し、当該サービス内容の情報を含む会員紹介依頼情報を生成し、
前記カード管理データベースにおいて、会員属性情報に含まれる会員端末の連絡先情報を会員紹介依頼先として検索し、この会員紹介依頼先の連絡先情報に宛てて前記会員紹介依頼情報を送信すると共に、当該紹介依頼情報を受信した会員端末を通じて電子クーポンの情報を知見した第三者の端末より、電子クーポン発行依頼を受け付け、
前記電子クーポン発行依頼に基づき、前記紹介キャンペーン管理テーブルにて抽出したサービス内容の電子クーポンを生成し、これを前記第三者の端末に送信すると共に、当該送信した電子クーポンの利用状況を加盟店の端末より受信して、当該利用状況に応じた付与ポイントを前記紹介キャンペーン管理テーブルにおいて特定し、この付与ポイントを前記ポイントデータベースにおいて前記会員紹介依頼先の会員に付与する、ことを特徴とする電子クーポン流通方法。
【請求項８】
ポイントサービスの加盟店において利用可能な電子クーポンの流通管理方法を、
前記加盟店を利用する会員毎または当該会員に発行されたポイントカード毎に、会員属性情報を管理するカード管理データベースと、
前記加盟店の属性情報を格納する加盟店管理データベースと、
加盟店毎に、電子クーポンの発行時期、電子クーポンのサービス内容、および電子クーポンを通じた新規顧客紹介者への付与ポイントの情報を格納した紹介キャンペーン管理テーブルと、
商品・サービスの取引に応じた発行されるポイントのデータを会員毎または前記ポイントカード毎に管理する、ポイントデータベースと、を備えたコンピュータに実行させるためのプログラムであって、
前記紹介キャンペーン管理テーブルにおいて、発行時期にあたる電子クーポンのサービス内容の情報を抽出し、当該サービス内容の情報を含む会員紹介依頼情報を生成するステップと、
前記カード管理データベースにおいて、会員属性情報に含まれる会員端末の連絡先情報を会員紹介依頼先として検索し、この会員紹介依頼先の連絡先情報に宛てて前記会員紹介依頼情報を送信すると共に、当該紹介依頼情報を受信した会員端末を通じて電子クーポンの情報を知見した第三者の端末より、電子クーポン発行依頼を受け付けるステップと、
前記電子クーポン発行依頼に基づき、前記紹介キャンペーン管理テーブルにて抽出したサービス内容の電子クーポンを生成し、これを前記第三者の端末に送信すると共に、当該送信した電子クーポンの利用状況を加盟店の端末より受信して、当該利用状況に応じた付与ポイントを前記紹介キャンペーン管理テーブルにおいて特定し、この付与ポイントを前記ポイントデータベースにおいて前記会員紹介依頼先の会員に付与するステップと、
を備えることを特徴とする電子クーポン流通プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、電子クーポン流通システム、電子クーポン流通方法、および電子クーポン流通プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
商品やサービス等の取引高に応じて利用者に電子クーポンを発行し、これを加盟店にて利用させる技術が提案されている。例えば、決済サービスを取り扱う店舗と、その店舗の利用者の双方に利点のあるビジネスモデルを提供するとの課題のもと、ユーザが店舗でキャッシュレスの支払を行ったときこれを検出し、そのユーザがその店舗を再び利用したときに利益を提供する電子的なクーポンを前記検出を契機としてユーザへ電子的な方法にて発行することを特徴とする電子クーポン管理方法（特許文献１参照）などが提案されている。
【特許文献１】特開２００３−４４７６８号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
ところで、複数の小売業者が共通的にポイント発行し、これをセンタで管理する形態において、例えば、ポイント発行を伴う取引の都度、前記センタでのデータ更新を行うことになるオンライン型は、加盟店側の通信費用や通信処理時間が大きくなりやすく、コストや効率の面に課題があった。
【０００４】
また、前記ポイントのデータをバッチ処理により加盟店の端末からセンタにアップロードしデータ更新を行うことになるオフライン型は、利用者がポイントカード等を紛失した場合に、センタでのデータ更新状況によってはポイントカードとセンタでの保有情報が不一致であったり、或いは情報自体がセンタに存在しないといった状況も想定され、これら状況に応じたリカバリ処理が煩雑となりやすいという課題があった。
【０００５】
また、利用者がポイントと商品等との交換時においても、加盟店が提供する種々の商品のうち、ポイント交換の対象となる商品を特定する作業が煩雑で加盟店側での負担となりやすかった。
【０００６】
更に、前記ポイント等に基づいて発行される電子クーポンは、その利用率が良好ではなく、ポイント会員の手元で未使用のまま放置されるような状況もあった。そのため、こうした電子クーポン発行にかかる処理やシステム構築のコスト・手間が、業務全体の効率低下につながりかねない、といった課題も存在した。
【０００７】
そこで本発明は上記課題を鑑みてなされたものであり、加盟店におけるポイントデータ処理の負担を軽減すると共に、顧客の来店インセンティブを向上可能とする、電子クーポン流通システム、電子クーポン流通方法、および電子クーポン流通プログラムを提供することを主たる目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記課題を解決する本発明の電子クーポン流通システムは、ポイントサービスの加盟店において利用可能な電子クーポンの流通を管理するシステムであって、前記加盟店を利用する会員毎または当該会員に発行されたポイントカード毎に、会員属性情報を管理する、カード管理データベースと、前記加盟店の属性情報を格納する加盟店管理データベースと、加盟店毎に、電子クーポンの発行時期、電子クーポンのサービス内容、および電子クーポンを通じた新規顧客紹介者への付与ポイントの情報を格納した紹介キャンペーン管理テーブルと、商品・サービスの取引に応じた発行されるポイントのデータを会員毎または前記ポイントカード毎に管理する、ポイントデータベースと、前記紹介キャンペーン管理テーブルにおいて、発行時期にあたる電子クーポンのサービス内容の情報を抽出し、当該サービス内容の情報を含む会員紹介依頼情報を生成する、紹介依頼処理部と、前記カード管理データベースにおいて、会員属性情報に含まれる会員端末の連絡先情報を会員紹介依頼先として検索し、この会員紹介依頼先の連絡先情報に宛てて前記会員紹介依頼情報を送信すると共に、当該紹介依頼情報を受信した会員端末を通じて電子クーポンの情報を知見した第三者の端末より、電子クーポン発行依頼を受け付ける、発行受付部と、前記電子クーポン発行依頼に基づき、前記紹介キャンペーン管理テーブルにて抽出したサービス内容の電子クーポンを生成し、これを前記第三者の端末に送信すると共に、当該送信した電子クーポンの利用状況を加盟店の端末より受信して、当該利用状況に応じた付与ポイントを前記紹介キャンペーン管理テーブルにおいて特定し、この付与ポイントを前記ポイントデータベースにおいて前記会員紹介依頼先の会員に付与する、ポイント処理部と、を備えることを特徴とする（第１の発明）。
【０００９】
第２の発明は、第１の発明において、前記紹介依頼処理部が、前記紹介キャンペーン管理テーブルにおいて、発行時期にあたる電子クーポンに紐付けされた加盟店を特定し、当該加盟店の利用実績のある会員を前記ポイントデータベースにおいて特定し、この会員を前記会員紹介依頼先として特定することを特徴とする。
【００１０】
第３の発明は、第１または第２の発明において、前記ポイント処理部が、前記電子クーポン発行依頼が含む前記第三者の属性情報を抽出し、この属性情報に基づく前記カード管理データベースにおける会員登録有無を確認して、当該第三者の会員登録が無い場合に電子クーポンの生成を行うことを特徴とする。
【００１１】
第４の発明は、第１〜第３のいずれかの発明において、前記ポイント処理部が、前記第三者の端末から受信した電子クーポン発行依頼が含む、前記第三者の端末における会員登録情報有無の確認結果を抽出し、この確認結果が当該第三者の会員登録が無いものである場合に電子クーポンの生成を行うことを特徴とする。
【００１２】
第５の発明は、第１〜第４のいずれかの発明において、前記発行受付部が、前記カード管理データベースにおけるポイント数を含む会員属性が、所定基準以上である会員を会員紹介依頼先として検索することを特徴とする。
【００１３】
第６の発明は、第１〜第５のいずれかの発明において、前記ポイント処理部が、第三者への電子クーポン発行限度数を会員毎に管理する紹介クーポン管理テーブルにおいて、前記電子クーポンの発行限度数を、前記第三者への電子クーポンの発行に伴って減算処理し、前記発行限度数が所定値以下となった場合に電子クーポン発行を不可とすることを特徴とする。
【００１４】
第７の発明は、ポイントサービスの加盟店において利用可能な電子クーポンの、前記加盟店を利用する会員毎または当該会員に発行されたポイントカード毎に、会員属性情報を管理するカード管理データベースと、前記加盟店の属性情報を格納する加盟店管理データベースと、加盟店毎に、電子クーポンの発行時期、電子クーポンのサービス内容、および電子クーポンを通じた新規顧客紹介者への付与ポイントの情報を格納した紹介キャンペーン管理テーブルと、商品・サービスの取引に応じた発行されるポイントのデータを会員毎または前記ポイントカード毎に管理する、ポイントデータベースと、を備えたコンピュータによる流通管理の方法であって、前記紹介キャンペーン管理テーブルにおいて、発行時期にあたる電子クーポンのサービス内容の情報を抽出し、当該サービス内容の情報を含む会員紹介依頼情報を生成し、前記カード管理データベースにおいて、会員属性情報に含まれる会員端末の連絡先情報を会員紹介依頼先として検索し、この会員紹介依頼先の連絡先情報に宛てて前記会員紹介依頼情報を送信すると共に、当該紹介依頼情報を受信した会員端末を通じて電子クーポンの情報を知見した第三者の端末より、電子クーポン発行依頼を受け付け、前記電子クーポン発行依頼に基づき、前記紹介キャンペーン管理テーブルにて抽出したサービス内容の電子クーポンを生成し、これを前記第三者の端末に送信すると共に、当該送信した電子クーポンの利用状況を加盟店の端末より受信して、当該利用状況に応じた付与ポイントを前記紹介キャンペーン管理テーブルにおいて特定し、この付与ポイントを前記ポイントデータベースにおいて前記会員紹介依頼先の会員に付与する、ことを特徴とする。
【００１５】
第８の発明は、ポイントサービスの加盟店において利用可能な電子クーポンの流通管理方法を、前記加盟店を利用する会員毎または当該会員に発行されたポイントカード毎に、会員属性情報を管理するカード管理データベースと、前記加盟店の属性情報を格納する加盟店管理データベースと、加盟店毎に、電子クーポンの発行時期、電子クーポンのサービス内容、および電子クーポンを通じた新規顧客紹介者への付与ポイントの情報を格納した紹介キャンペーン管理テーブルと、商品・サービスの取引に応じた発行されるポイントのデータを会員毎または前記ポイントカード毎に管理する、ポイントデータベースと、を備えたコンピュータに実行させるためのプログラムであって、前記紹介キャンペーン管理テーブルにおいて、発行時期にあたる電子クーポンのサービス内容の情報を抽出し、当該サービス内容の情報を含む会員紹介依頼情報を生成するステップと、前記カード管理データベースにおいて、会員属性情報に含まれる会員端末の連絡先情報を会員紹介依頼先として検索し、この会員紹介依頼先の連絡先情報に宛てて前記会員紹介依頼情報を送信すると共に、当該紹介依頼情報を受信した会員端末を通じて電子クーポンの情報を知見した第三者の端末より、電子クーポン発行依頼を受け付けるステップと、前記電子クーポン発行依頼に基づき、前記紹介キャンペーン管理テーブルにて抽出したサービス内容の電子クーポンを生成し、これを前記第三者の端末に送信すると共に、当該送信した電子クーポンの利用状況を加盟店の端末より受信して、当該利用状況に応じた付与ポイントを前記紹介キャンペーン管理テーブルにおいて特定し、この付与ポイントを前記ポイントデータベースにおいて前記会員紹介依頼先の会員に付与するステップと、を備えることを特徴とする。
【００１６】
その他、本願が開示する課題、及びその解決方法は、発明の実施の形態の欄、及び図面により明らかにされる。
【発明の効果】
【００１７】
本発明によれば、加盟店におけるポイントデータ処理の負担を軽減すると共に、顧客の来店インセンティブが向上可能となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１８】
−−−システム構成−−−
以下に本発明の実施形態について図面を用いて詳細に説明する。図１は本実施形態における電子クーポン流通システムを含むネットワーク構成図（実施形態１）である。本発明の電子クーポン流通システム１００（以下、システム１００）は、本発明の電子クーポン流通方法を実行する機能を実現すべく書き換え可能メモリなどのプログラムデータベース１０１に格納されたプログラム１０２をメモリ１０３に読み出し、演算装置たるＣＰＵ１０４により実行する。
【００１９】
また、前記システム１００は、コンピュータ装置が一般に備えている各種キーボード２００やボタン類、ディスプレイ２０１などの入出力インターフェイス１０５、ならびにユーザ端末１５０、店舗端末１７０などとの間のデータ授受を担う通信手段１０６などを有している。
【００２０】
システム１００は、前記通信手段１０６により、前記会員端末１５０、第三者端末１５１、加盟店端末１７０と例えばインターネットやＬＡＮ、シリアル・インターフェース通信線などのネットワーク１４０を介して接続し、データ授受を実行する。システム１００の各種機能部と通信手段１０６との間ではＩ／Ｏ部１０７がデータのバッファリングや各種仲介処理を実行している。
【００２１】
なお、前記会員端末１５０、第三者端末１５１、加盟店端末１７０らも、コンピュータとして、書き換え可能メモリなどのプログラムデータベース１１に格納されたプログラム１２をメモリ１３に読み出し、演算装置たるＣＰＵ１４により実行する。また、コンピュータ装置が一般に備えている各種キーボードやボタン類などの入出力インターフェイス１５、ならびにシステム１００らとの間のデータ授受を担う通信手段１６などを有している。更に、各種機能部と通信手段１６との間ではＩ／Ｏ部１７がデータのバッファリングや各種仲介処理を実行している。
【００２２】
また、前記会員端末１５０、第三者端末１５１は、前記プログラム１２として、システム１００等とのデータ通信を制御する外部通信制御部１１３、ポイントカードたるＩＣカード１６０の制御を担うＩＣカード制御部１１４を備える。
【００２３】
また、前記加盟店端末１７０は、会員や会員に紹介されて来店した第三者による商品・サービスの購入に応じて決済処理を実行する決済処理部１１６、この決済に応じてポイント付与の処理を前記ＩＣカード１６０に対して実行するポイント処理部１１５、ＩＣカード１６０の制御を担うＩＣカード制御部１１７を備える。更に、前記紹介キャンペーン管理テーブル１３０における自店についての情報を格納したキャンペーン管理テーブル１３１を備えるとしてもよい。
【００２４】
また、前記ＩＣカード１６０は、前記会員らが備えて、加盟店での商品・サービスの取引に応じて付与されたポイントを格納するカードである。このＩＣカード１６０は、当該カードにおける演算処理を統御するＣＰＵ１６１と、加盟店での商品・サービスの取引に応じた決済処理を実行する決済処理部１６２およびポイント加減処理を実行するポイント処理部１６３を格納したＲＯＭ１６５と、演算時に利用される揮発性の記憶領域たるＲＡＭ１６６と、カード所持者の情報を記録するカードホルダ情報格納部１６８および電子クーポンを格納するクーポン情報格納部１６９を備えた書換可能なＥＥＰＲＯＭ１６７とを備える。
【００２５】
続いて、前記システム１００が例えばプログラム１０２に基づき構成・保持する機能部につき説明を行う。なお、システム１００は、前記加盟店を利用する会員毎または当該会員に発行されたポイントカード毎に、会員属性情報を管理するカード管理データベース１２６と、前記加盟店の属性情報を格納する加盟店管理データベース１２５と、加盟店毎に、電子クーポンの発行時期、電子クーポンのサービス内容、および電子クーポンを通じた新規顧客紹介者への付与ポイントの情報を格納した紹介キャンペーン管理テーブル１３０と、商品・サービスの取引に応じた発行されるポイントのデータを会員毎または前記ポイントカード毎に管理する、ポイントデータベース１２７とを少なくとも備えるものとする。
【００２６】
システム１００は、前記紹介キャンペーン管理テーブル１３０において、発行時期にあたる電子クーポンのサービス内容の情報を抽出し、当該サービス内容の情報を含む会員紹介依頼情報を生成する、紹介依頼処理部１１０を備える。
【００２７】
なお、前記紹介依頼処理部１１０が、前記紹介キャンペーン管理テーブル１３０において、発行時期にあたる電子クーポンに紐付けされた加盟店を特定し、当該加盟店の利用実績のある会員を前記ポイントデータベース１２７において特定し、この会員を前記会員紹介依頼先として特定することとすれば好適である。
【００２８】
また、システム１００は、前記カード管理データベース１２６において、会員属性情報に含まれる会員端末１５０の連絡先情報を会員紹介依頼先として検索し、この会員紹介依頼先の連絡先情報に宛てて前記会員紹介依頼情報を送信すると共に、当該紹介依頼情報を受信した会員端末１５０を通じて電子クーポンの情報を知見した第三者の端末１５１より、電子クーポン発行依頼を受け付ける、発行受付部１１１を備える。
【００２９】
なお、前記発行受付部１１１が、前記カード管理データベース１２６におけるポイント数を含む会員属性が、所定基準以上である会員を会員紹介依頼先として検索することとすれば好適である。
【００３０】
また、システム１００は、前記電子クーポン発行依頼に基づき、前記紹介キャンペーン管理テーブル１３０にて抽出したサービス内容の電子クーポンを生成し、これを前記第三者の端末１５１に送信すると共に、当該送信した電子クーポンの利用状況を加盟店の端末１７０より受信して、当該利用状況に応じた付与ポイントを前記紹介キャンペーン管理テーブル１３０において特定し、この付与ポイントを前記ポイントデータベース１２７において前記会員紹介依頼先の会員に付与する、ポイント処理部１１２を備える。
【００３１】
なお、前記ポイント処理部１１２が、前記電子クーポン発行依頼が含む前記第三者の属性情報を抽出し、この属性情報に基づく前記カード管理データベース１２６における会員登録有無を確認して、当該第三者の会員登録が無い場合に電子クーポンの生成を行うこととすれば好適である。
【００３２】
また、前記ポイント処理部１１２が、前記第三者の端末１５１から受信した電子クーポン発行依頼が含む、前記第三者の端末１５１における会員登録情報有無の確認結果を抽出し、この確認結果が当該第三者の会員登録が無いものである場合に電子クーポンの生成を行うこととすれば好適である。
【００３３】
また、前記ポイント処理部１１２が、第三者への電子クーポン発行限度数を会員毎に管理する紹介クーポン管理テーブル１２９において、前記電子クーポンの発行限度数を、前記第三者への電子クーポンの発行に伴って減算処理し、前記発行限度数が所定値以下となった場合に電子クーポン発行を不可とすることとすれば好適である。
【００３４】
なお、これまで示した  システム１００における各機能部１１０〜１１２は、ハードウェアとして実現してもよいし、メモリやＨＤＤ（Hard Disk Drive）などの適宜な記憶装置に格納したプログラムとして実現するとしてもよい。この場合、前記ＣＰＵ１０４がプログラム実行に合わせて記憶装置より該当プログラムをメモリ１０３に読み出して、これを実行することとなる。
【００３５】
また、前記ネットワーク１４０に関しては、インターネット、ＬＡＮの他、ＡＴＭ回線や専用回線、ＷＡＮ（Wide Area Network）、電灯線ネットワーク、無線ネットワーク、公衆回線網、携帯電話網、シリアル・インターフェース通信線など様々なネットワークを採用することも出来る。また、ＶＰＮ（Virtual Private Network）など仮想専用ネットワーク技術を用いれば、インターネットを採用した際にセキュリティ性を高めた通信が確立され好適である。なお、前記シリアル・インターフェイスは、単一の信号線を用いて１ビットずつ順次データを送るシリアル伝送で、外部機器と接続するためのインターフェースを指し、通信方式としてはRS-232C、RS-422、IrDA、USB、IEEE1394、ファイバ・チャネルなどが想定できる。
【００３６】
−−−データベース構造−−−
次に、本実施形態における前記システム１００が利用するデータベースの構造について説明する。図２は、本実施形態における加盟店管理データベースのデータ構造例を示す図、図３は本実施形態におけるカード管理データベースのデータ構造例を示す図、図４は本実施形態におけるポイントデータベースのデータ構造例を示す図、図５は本実施形態における端末管理データベースのデータ構造例を示す図、図６は本実施形態における紹介クーポン管理テーブルのデータ構造例を示す図、図７は本実施形態における紹介キャンペーン管理テーブルのデータ構造例を示す図、図８は本実施形態におけるキャンペーン管理テーブルのデータ構造例を示す図、図９は本実施形態におけるクーポン情報格納部のデータ構造例を示す図である。
【００３７】
前記加盟店管理データベース１２５は、前記加盟店の属性情報を格納するデータベースである。この加盟店管理データベース１２５は、例えば加盟店ＩＤをキーとして、加盟店名、業種コード、所在地、電話番号、代表者、契約日といったデータを関連づけたレコードの集合体となっている。
【００３８】
前記カード管理データベース１２６は、前記加盟店を利用する会員毎または当該会員に発行されたポイントカード毎に、会員属性情報を管理するデータベースである。このカード管理データベース１２６は、例えばカードＩＤまたは会員ＩＤをキーとして、氏名、カード種類、カード有効期限、連絡先（自宅住所、自宅電話番号、携帯メールアドレス）、属性情報（生年月日、性別、趣味）といったデータを関連づけたレコードの集合体となっている。
【００３９】
前記ポイントデータベース１２７は、商品・サービスの取引に応じた発行されるポイントのデータを会員毎または前記ポイントカード毎に管理するデータベースである。このポイントデータベース１２７は、例えばカードＩＤまたは会員ＩＤをキーとして、ポイント残高、最新利用履歴（加盟店ＩＤ、利用年月日、付与ポイント数）、カード有効期限といったデータを関連づけたレコードの集合体となっている。
【００４０】
前記端末管理データベース１２８は、加盟店端末１７０の情報を格納するデータベースである。この端末管理データベース１２８は、例えば端末ＩＤをキーとして、加盟店ＩＤ、端末利用開始日といったデータを関連づけたレコードの集合体となっている。
【００４１】
前記紹介クーポン管理テーブル１２９は、第三者への電子クーポン発行限度数を会員毎に管理するデータベースである。この紹介クーポン管理テーブル１２９は、例えば紹介者ＩＤ（会員ＩＤ）をキーとして、紹介クーポン枚数（第三者への電子クーポンの発行限度数）、電子クーポンの第三者端末１５１への送信履歴を示す紹介クーポンダウンロード情報（紹介先カードＩＤ、ダウンロード日時、クーポンＩＤ、キャンペーンＩＤ、クーポン有効期限）といったデータを関連づけたレコードの集合体となっている。
【００４２】
前記紹介キャンペーン管理テーブル１３０は、加盟店毎に、電子クーポンの発行時期、電子クーポンのサービス内容、および電子クーポンを通じた新規顧客紹介者への付与ポイントの情報を格納するデータベースである。この紹介キャンペーン管理テーブル１３０は、例えば加盟店ＩＤをキーとして、キャンペーンＩＤ、キャンペーンの内容情報たるキャンペーン種別（割引、商品提供、ポイント提供）および内容（割引額、提供商品など）、第三者が会員を通じて得た電子クーポンを使用して会員となった場合に会員に付与される紹介ポイント付与数、キャンペーン適用開始日、キャンペーン適用終了日といったデータを関連づけたレコードの集合体となっている。
【００４３】
前記キャンペーン管理テーブル１３１は、前記紹介キャンペーン管理テーブル１３０における自店についての情報を格納するデータベースである。このキャンペーン管理テーブル１３１は、例えばキャンペーンＩＤをキーとして、キャンペーンの内容情報たるキャンペーン種別（割引、商品提供、ポイント提供）および内容（割引額、提供商品など）、第三者が会員を通じて得た電子クーポンを使用して会員となった場合に会員に付与される紹介ポイント付与数、キャンペーン適用開始日、キャンペーン適用終了日といったデータを関連づけたレコードの集合体となっている。
【００４４】
前記クーポン情報格納部１６９は、前記ＩＣカード１６０において、システム１００から取得した電子クーポンの情報を格納するデータベースである。このクーポン情報格納部１６９は、例えばクーポンＩＤをキーとして、キャンペーンＩＤ、カードＩＤ（会員ＩＤ）、クーポン有効期限といったデータを関連づけたレコードの集合体となっている。
【００４５】
−−−処理フロー例１−−−
以下、本実施形態における電子クーポン流通方法の実際手順について、図に基づき説明する。なお、以下で説明する電子クーポン流通方法に対応する各種動作は、前記システム１００がメモリ１０３に読み出して実行するプログラム１０２によって実現される。そして、このプログラム１０２は、以下に説明される各種の動作を行うためのコードから構成されている。
【００４６】
図１０は本実施形態における電子クーポンの流通形態の概要を示す図であり、図１１は本実施形態における電子クーポン流通方法の実際手順例１を示すフロー図である。なおここでは、システム１００（図中：ポイントセンタサーバ）の提供する電子クーポン流通サービスに即して、ある会員Ａが知人の第三者に、ある加盟店の利用を促す電子クーポンの情報を通知する状況を想定する。
【００４７】
この時、システム１００は、前記紹介キャンペーン管理テーブル１３０において、発行時期にあたる電子クーポンのサービス内容の情報を抽出し（ｓ８００）、当該サービス内容の情報を含む会員紹介依頼情報を生成する（ｓ９００）。なお、前記紹介キャンペーン管理テーブル１３０において、発行時期にあたる電子クーポンに紐付けされた加盟店を特定し、当該加盟店の利用実績のある会員を前記ポイントデータベース１２７において特定し、この会員を前記会員紹介依頼先として特定するとしてもよい。
【００４８】
システム１００は、前記カード管理データベース１２６において、会員属性情報に含まれる会員端末１５０の連絡先情報を会員紹介依頼先として検索し、この会員紹介依頼先の連絡先情報に宛てて前記会員紹介依頼情報を送信する（ｓ１０００）。なお、前記カード管理データベース１２６におけるポイント残高を含む会員属性が、所定基準以上（例：ポイント残高が所定数以上）である会員を会員紹介依頼先として検索するとしてもよい。
【００４９】
一方、前記会員紹介依頼情報を受信した会員Ａの会員端末１５０は、これを知人である前記第三者が備えている第三者端末１５１に送信する（ｓ１００１）。第三者端末１５１ではこれを受信し、この第三者が保持するＩＣカード１６０における会員登録情報有無の確認処理を実行する。この処理は、第三者端末１５１からＩＣカード１６０に対し、会員ＩＤ保持確認のリクエストを送信し（ｓ１００２）、一方でこれを受けたＩＣカード１６０が自身のカードホルダ情報格納部１６８において会員ＩＤの有無を確認する（ｓ１００３）。この時、既にこのＩＣカード１６０が会員ＩＤを保持していた場合（ｓ１００３：ＹＥＳ）、クーポン発行不可とのメッセージをＩＣカード１６０において生成し、第三者端末１５１に送信する（ｓ１００４）。
【００５０】
他方、前記ステップｓ１００３において、このＩＣカード１６０が会員ＩＤを保持していなかった場合（ｓ１００３：ＮＯ）、第三者端末１５１はこの確認結果を、紹介クーポン（電子クーポン）の発行依頼に含めて、システム１００に送信する（ｓ１００５）。
【００５１】
システム１００では、この紹介クーポン発行依頼を受信し、この紹介クーポン発行依頼に基づき、前記紹介キャンペーン管理テーブル１３０にて抽出したサービス内容の紹介クーポン（電子クーポン）を生成し、これを前記第三者端末１５１に送信する（ｓ１００６）。また、システム１００は、第三者への紹介クーポンの発行限度数を会員毎に管理する紹介クーポン管理テーブル１２９において、前記紹介クーポンの発行限度数を、前記第三者への紹介クーポンの発行に伴って減算処理し、紹介キャンペーン管理テーブル１２９の更新を実行する（ｓ１００７）。
【００５２】
ここでの減算処理は、例えば図１３に示すように、紹介クーポン管理テーブル１２９において予め紹介クーポン発行枚数を設定しておく一方（ｓ１２００）、紹介クーポン発行依頼に応じて、紹介キャンペーン管理テーブル１２９における前記発行限度数が所定値以下となっているかいるか判定し、所定値以下であった場合（ｓ１２０２：ＮＯ）、この会員Ａに関し紹介クーポン発行を不可とする通知を行う（ｓ１２０３）一方で、前記発行限度数が所定値以下ではない場合（ｓ１２０２：ＹＥＳ）、紹介クーポン発行を実行し（ｓ１２０４）、減算処理を実行する（ｓ１２０５）とできる。
【００５３】
一方、前記紹介クーポンをシステム１００より受信した第三者端末１５１は、この紹介クーポンのデータを、紹介者会員のＩＤ、つまり前記会員ＡのＩＤと共にＩＣカード１６０におけるクーポン情報格納部１６９に書込処理する（ｓ１００８）。
【００５４】
こうして紹介クーポンを格納したＩＣカード１６０を所持した第三者は、加盟店においてこの紹介クーポンを利用し、適宜なキャンペーン（サービス）を享受する。この場合、加盟店端末１７０では、前記第三者より提示されたＩＣカード１６０に対し、紹介クーポンと紹介者会員ＩＤの読み込みを実行する（ｓ１００９）。そして、この紹介クーポンに応じた、例えば利用金額の割引等といった処理を伴う決済処理を実行する（ｓ１０１０）。
【００５５】
また、この紹介クーポンを伴う第三者の来店により、新規会員を獲得した加盟店では、前記会員Ａに対して、紹介ポイント（付与ポイント）の付与を図る（ｓ１０１１）。この処理は、例えば、加盟店端末１７０におけるポイント処理部１１５が、書換可能な適宜なメモリ領域にこの会員Ａに対する紹介ポイント数を記憶することで行う。こうして加盟店端末１７０は、紹介クーポンの利用状況とそれに応じた紹介ポイント付与のログデータを、例えば日締め処理期限まで蓄積し（ｓ１０１２、ｓ１０１３）、日締め処理期限の到来を待って（ｓ１０１３：ＹＥＳ）、システム１００にアップロードする（ｓ１０１４）。
【００５６】
システム１００は、アップロードされたログデータを受信し、これに基づいて、紹介クーポンの利用状況および会員Ａの紹介ポイントの獲得実績について情報を取得する（ｓ１０１５）。ここで取得した情報のうち、紹介ポイントの利用状況は前記紹介クーポン管理テーブル１２９に反映され、また、会員Ａの紹介ポイント獲得実績についてはポイントデータベース１２７におけるポイント残高へ反映される（ｓ１０１６）。
【００５７】
システム１００は、こうして更新されたポイント残高について、会員Ａの会員端末１５０へ通知を実行し（ｓ１０１７）、処理を終了する。
【００５８】
−−−処理フロー例２−−−
図１２は本実施形態における電子クーポン流通方法の実際手順例２を示すフロー図である。このフローでは、システム１００が、前記紹介クーポン発行依頼が含む前記第三者の属性情報を抽出し、この属性情報に基づく前記カード管理データベース１２６における会員登録有無を確認して、当該第三者の会員登録が無い場合に電子クーポンの生成を行う状況について示している。
【００５９】
システム１００は、前記紹介キャンペーン管理テーブル１３０において、発行時期にあたる電子クーポンのサービス内容の情報を抽出し（ｓ８５０）、当該サービス内容の情報を含む会員紹介依頼情報を生成する（ｓ９５０）。なお、前記紹介キャンペーン管理テーブル１３０において、発行時期にあたる電子クーポンに紐付けされた加盟店を特定し、当該加盟店の利用実績のある会員を前記ポイントデータベース１２７において特定し、この会員を前記会員紹介依頼先として特定するとしてもよい。
【００６０】
システム１００は、前記カード管理データベース１２６において、会員属性情報に含まれる会員端末１５０の連絡先情報を会員紹介依頼先として検索し、この会員紹介依頼先の連絡先情報に宛てて前記会員紹介依頼情報を送信する（ｓ１１００）。なお、前記カード管理データベース１２６におけるポイント残高を含む会員属性が、所定基準以上（例：ポイント残高が所定数以上）である会員を会員紹介依頼先として検索するとしてもよい。
【００６１】
一方、前記会員紹介依頼情報を受信した会員Ａの会員端末１５０は、これを知人である前記第三者が備えている第三者端末１５１に送信する（ｓ１００１）。第三者端末１５１ではこれを受信し、紹介クーポン発行依頼をシステム１００に送信する（ｓ１１０２）。
【００６２】
システム１００では、この第三者に関する会員登録情報有無の確認処理を実行する。この処理は、前記紹介クーポン発行依頼が含む前記第三者の属性情報を抽出し、この属性情報に基づく前記カード管理データベース１２６における会員登録有無を確認することで行う（ｓ１１０３）。
【００６３】
この確認処理により、既にこの第三者が会員ＩＤを保持していた場合（ｓ１１０３：ＹＥＳ）、クーポン発行不可とのメッセージをシステム１００において生成し、第三者端末１５１に送信する（ｓ１１０４）。
【００６４】
他方、前記ステップｓ１１０３において、この第三者が会員ＩＤを保持していなかった場合（ｓ１１０３：ＮＯ）、システム１００はこの確認結果を受けて、前記紹介キャンペーン管理テーブル１３０にて抽出したサービス内容の紹介クーポン（電子クーポン）を生成し、これを前記第三者端末１５１に送信する（ｓ１１０５）。
【００６５】
また、システム１００は、第三者への紹介クーポンの発行限度数を会員毎に管理する紹介クーポン管理テーブル１２９において、前記紹介クーポンの発行限度数を、前記第三者への紹介クーポンの発行に伴って減算処理し、紹介キャンペーン管理テーブル１２９の更新を実行する（ｓ１１０６）。
【００６６】
ここでの減算処理は、例えば図１３に示すように、紹介クーポン管理テーブル１２９において予め紹介クーポン発行枚数を設定しておく一方（ｓ１２００）、紹介クーポン発行依頼に応じて、紹介キャンペーン管理テーブル１２９における前記発行限度数が所定値以下となっているかいるか判定し、所定値以下であった場合（ｓ１２０２：ＮＯ）、この会員Ａに関し紹介クーポン発行を不可とする通知を行う（ｓ１２０３）一方で、前記発行限度数が所定値以下ではない場合（ｓ１２０２：ＹＥＳ）、紹介クーポン発行を実行し（ｓ１２０４）、減算処理を実行する（ｓ１２０５）とできる。
【００６７】
ステップｓ１１０６により前記紹介クーポンをシステム１００より受信した第三者端末１５１は、この紹介クーポンのデータを、紹介者会員のＩＤ、つまり前記会員ＡのＩＤと共にＩＣカード１６０におけるクーポン情報格納部１６９に書込処理する（ｓ１１０７）。
【００６８】
こうして紹介クーポンを格納したＩＣカード１６０を所持した第三者は、加盟店においてこの紹介クーポンを利用し、適宜なキャンペーン（サービス）を享受する。この場合、加盟店端末１７０では、前記第三者より提示されたＩＣカード１６０に対し、紹介クーポンと紹介者会員ＩＤの読み込みを実行する（ｓ１１０８）。そして、この紹介クーポンに応じた、例えば利用金額の割引等といった処理を伴う決済処理を実行する（ｓ１１０９）。
【００６９】
また、この紹介クーポンを伴う第三者の来店により、新規会員を獲得した加盟店では、前記会員Ａに対して、紹介ポイント（付与ポイント）の付与を図る（ｓ１１１０）。この処理は、例えば、加盟店端末１７０におけるポイント処理部１１５が、書換可能な適宜なメモリ領域にこの会員Ａに対する紹介ポイント数を記憶することで行う。こうして加盟店端末１７０は、紹介クーポンの利用状況とそれに応じた紹介ポイント付与のログデータを、例えば日締め処理期限まで蓄積し（ｓ１１１１、ｓ１１１１２）、日締め処理期限の到来を待って（ｓ１１１２：ＹＥＳ）、システム１００にアップロードする（ｓ１１１３）。
【００７０】
システム１００は、アップロードされたログデータを受信し、これに基づいて、紹介クーポンの利用状況および会員Ａの紹介ポイントの獲得実績について情報を取得する（ｓ１１１４）。ここで取得した情報のうち、紹介ポイントの利用状況は前記紹介クーポン管理テーブル１２９に反映され、また、会員Ａの紹介ポイント獲得実績についてはポイントデータベース１２７におけるポイント残高へ反映される（ｓ１１１５）。
【００７１】
システム１００は、こうして更新されたポイント残高について、会員Ａの会員端末１５０へ通知を実行し（ｓ１１１６）、処理を終了する。
【００７２】
本発明によれば、加盟店におけるポイントデータ処理の負担を軽減すると共に、顧客の来店インセンティブの向上が可能となる。
【００７３】
以上、本発明の実施の形態について、その実施の形態に基づき具体的に説明したが、これに限定されるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲で種々変更可能である。
【図面の簡単な説明】
【００７４】
【図１】本実施形態における電子クーポン流通システムを含むネットワーク構成図である。
【図２】本実施形態における加盟店管理データベースのデータ構造例を示す図である。
【図３】本実施形態におけるカード管理データベースのデータ構造例を示す図である。
【図４】本実施形態におけるポイントデータベースのデータ構造例を示す図である。
【図５】本実施形態における端末管理データベースのデータ構造例を示す図である。
【図６】本実施形態における紹介クーポン管理テーブルのデータ構造例を示す図である。
【図７】本実施形態における紹介キャンペーン管理テーブルのデータ構造例を示す図である。
【図８】本実施形態におけるキャンペーン管理テーブルのデータ構造例を示す図である。
【図９】本実施形態におけるクーポン情報格納部のデータ構造例を示す図である。
【図１０】本実施形態における電子クーポンの流通形態の概要を示す図である。
【図１１】本実施形態における電子クーポン流通方法の実際手順例１を示すフロー図である。
【図１２】本実施形態における電子クーポン流通方法の実際手順例２を示すフロー図である。
【図１３】本実施形態における電子クーポン流通方法の実際手順例３を示すフロー図である。
【符号の説明】
【００７５】
１００  電子クーポン流通システム、システム
１０１、１１、２１  プログラムデータベース
１０２、１２、２２  プログラム
１０３、１３、２３  メモリ
１０４、１４、２４  ＣＰＵ
１０５、１５、２５  入出力インターフェイス
１０６、１６、２６  通信手段
１０７、１７、２７  Ｉ／Ｏ部
１１０  紹介依頼処理部                  １１１  発行受付部
１１２  ポイント処理部                  １１３  外部通信制御部
１１４  ＩＣカード制御部                １１５  ポイント処理部
１１６  決済処理部                      １１７  ＩＣカード制御部
１２５  加盟店管理データベース          １２６  カード管理データベース
１２７  ポイントデータベース            １２８  端末管理データベース
１２９  紹介クーポン管理テーブル        １３０  紹介キャンペーン管理テーブル
１３１  キャンペーン管理テーブル        １４０  ネットワーク
１５０  会員端末                        １５１  第三者端末
１６０  ＩＣカード                      １６１  ＩＣカードのＣＰＵ
１６２  決済処理部                      １６３  ポイント処理部
１６４  ＩＣカードのプログラム          １６５  ＲＯＭ
１６６  ＲＡＭ                          １６７  ＥＥＰＲＯＭ
１６８  カードホルダ情報格納部          １６９  クーポン情報格納部
１７０  加盟店店端末
２００  キーボード                      ２０１  ディスプレイ
【図１】
2006155317.tif 000003
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
2006155317.tif 000009
【図８】
2006155317.tif 000010
【図９】
2006155317.tif 000011
【図１０】
2006155317.tif 000012
【図１１】
2006155317.tif 000013
【図１２】
2006155317.tif 000014
【図１３】
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