(57)【要約】【課題】乗かご内に閉じ込められた多国者に対し不安感と不快感或いは恐怖感を生じさせることのないエレベータ装置を提供。【解決手段】エレベータの非常時に、乗かご１内の操作盤２に設けられたインターホン呼び釦５を操作し、前記操作盤２に設けられたかご内通話器６を介して外部の管理者と通話するようにしたエレベータ装置において、前記乗かご１内に、前記インターホン呼び釦５操作時識別可能となる多国語選択釦３を設け、かつ、前記多国語選択釦３が操作された時、乗客が話した外国語を母国語に翻訳して外部の管理者に通報し、一方、外部管理者の話す母国語を乗客の話す外国語に翻訳して乗客に伝える翻訳手段１０を備えた構成。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
エレベータの非常時に、乗かご内の操作盤に設けられたインターホン呼び釦を操作し、前記操作盤に設けられたかご内通話器を介して外部の管理者と通話するようにしたエレベータ装置において、
前記乗かご内に、前記インターホン呼び釦操作時識別可能となる多国語選択釦を設け、かつ、前記多国語選択釦が操作された時、乗客が話した外国語を母国語に翻訳して外部の管理者に通報し、一方、外部管理者の話す母国語を乗客の話す外国語に翻訳して乗客に伝える翻訳手段を備えたことを特徴とするエレベータ装置。
【請求項２】
前記多国語選択釦の近傍に、前記インターホン呼び釦操作時点灯する多国語識別表示灯を設けたことを特徴とする請求項１記載のエレベータ装置。
【請求項３】
前記多国語選択釦を、前記操作盤に設けられている行き先階床釦と兼用したことを特徴とする請求項１または２記載のエレベータ装置。
【請求項４】
前記多国語識別表示灯は、通話可能となった時点滅点灯し、通話完了後消灯するように構成したことを特徴とする請求項１または２記載のエレベータ装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、エレベータの非常時に、外部の管理者と通話するようにしたエレベータ装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、エレベータの非常時に、乗かご内の操作盤に設けられたインターホン呼び釦を操作し、前記操作盤に設けられたかご内通話器を介して外部の管理者と通話するようにようになっている。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
しかし、近時、英語、ドイツ語、フランス語等の外国語を話す人の入国が増大し、ホテル等において外国人が乗かご内に閉じ込められた場合、外国語で話しても管理者には判らず、すぐに救出に向ったとしてもその間多国者に対し不安感と不快感或いは恐怖感を生じさせてしまうという問題があった。
【０００４】
本発明は、上述した従来技術における実情からなされたもので、その目的は、乗かご内に閉じ込められた多国者に対し不安感と不快感或いは恐怖感を生じさせることのないエレベータ装置を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
前記目的を達成するために、本発明では、エレベータの非常時に、乗かご内の操作盤に設けられたインターホン呼び釦を操作し、前記操作盤に設けられたかご内通話器を介して外部の管理者と通話するようにしたエレベータ装置において、前記乗かご内に、前記インターホン呼び釦操作時識別可能となる多国語選択釦を設け、かつ、前記多国語選択釦が操作された時、乗客が話した外国語を母国語に翻訳して外部の管理者に通報し、一方、外部管理者の話す母国語を乗客の話す外国語に翻訳して乗客に伝える翻訳手段を備えたことを特徴とする。
【発明の効果】
【０００６】
本発明によれば、管理者は母国語で乗客の話していることが理解でき適切な対応ができるとともに、乗客は管理者が話していることを自分の国の言語或いは自分が話せる外国語で聞くことができ、不安感と不快感或いは恐怖感を生じることがなくなるという顕著な効果を達成することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００７】
以下、本発明に係るエレベータ装置の実施形態を図に基づいて説明する。
【０００８】
図１は本発明の一実施形態になるエレベータ装置の全体構成図、図２本発明の動作を説明するフローチャートである。
【０００９】
図１において、１は乗かごで、この乗かご１内に操作盤２が設けられている。３は前記操作盤２に設けられた行き先階呼び釦兼多国語選択釦で、通常は行き先を選択するために設けられており、非常時に多国語を選択するために用いられる。４は前記行き先階呼び釦兼多国語選択釦３に近接して設けられた多国語識別表示灯で、操作盤２に設けられたインターホン呼び釦５が操作された時連続点灯するようになっている。そして、多国語識別表示灯４の各々に英語、ドイツ語、フランス語等の多国語がそれぞれの言語で印字されている。６は前記操作盤２に設けられたかご内通話器で、このかご内通話器６を介して外部の管理者と通話するようになっている。
【００１０】
７は機械室等に設置された制御装置（図示せず）に設けられるマイクロコンピュータで、このマイクロコンピュータ７には中央演算処理装置８が設けられている。９は前記マイクロコンピュータ７に接続される多国語選択切替手段、１０は母国語翻訳手段、１１は母国語通話手段、１２は管理者が用いる母国語通話器である。
【００１１】
次に、第２図を用いて本発明の動作を説明する。今、エレベータが非常停止し外国人が乗かご1内に閉じ込められたとする。外国人は非常時操作して下さいと英語等で表示されているインターホン呼び釦５を操作する（Ｓ１）と多国語識別表示灯４が全て連続点灯し、多国語選択開始を案内する（Ｓ２）。外国人は自分の言語の行き先階呼び釦兼多国語選択釦３を操作する（Ｓ３）。この行き先階呼び釦兼多国語選択釦３の操作によりかご内通話器６から話された外国語例えばフランス語は、外国語選択切替手段９によりフランス語が選択され、母国語翻訳手段１０で母国語例えば日本語に翻訳され、母国語通話手段１１を介して管理者の母国語通話器１２に母国語で通話される。
【００１２】
このため、管理者は、閉じ込められている外国人が何を話したいかを十分に理解することができる。この理解に基づき、管理者は母国語通話器１２から母国語で回答する。この回答は母国語通話手段１１を介して母国語翻訳手段１０に送られ、この母国語翻訳手段１０で閉じ込められている外国人の話す外国語即ちフランス語に翻訳されかご内通話器６を介して管理人の回答をフランス語で伝える。この会話の間多国語表示灯４は点滅点灯をしておりこの点滅点灯の間会話は継続する（Ｓ４）。
【００１３】
管理者が通話はこれで良いと判断した場合、手元にある操作釦（図示せず）を操作すると多国語表示灯４の点灯が全て消灯し会話は終了する（Ｓ５）。そして、閉じ込められている外国人が再度会話したいと思う場合、もう一度インターホン呼び釦５を操作すれば良い。
【００１４】
このように、かご１内に外国人が閉じ込められても、管理者は母国語で乗客の話していることが理解でき適切な対応ができるとともに、乗客は管理者が話していることを自分の国の言語或いは自分が話せる外国語で聞くことができ、不安感と不快感或いは恐怖感を生じることがない。
【００１５】
また、多国語選択釦３に表示機能を持たせるならば多国語識別表示灯４を設ける必要がないが、機構が複雑となる場合、多国語識別表示灯４を別途設けることができる。更に、多国語選択釦３を行き先階床釦と兼用するなら操作盤２をシンプルにできるばかりか汎用品をそのまま用いることができる。更に又、多国語識別表示灯４を、通話可能となった時点滅点灯し、通話完了後消灯するように構成することにより通話のタイミングや終了時点を容易に判断できる。  
【図面の簡単な説明】
【００１６】
【図１】本発明の一実施形態になるエレベータ装置の全体構成図である。
【図２】本発明の動作を説明するフローチャートである。
【符号の説明】
【００１７】
１    乗かご
２    操作盤
３    行き先階呼び釦兼多国語選択釦
４    多国語識別表示灯
５    インターホン呼び釦
６    かご内通話器
７    マイクロコンピュータ
８    中央演算処理装置
９    外国語選択切替手段
１０  母国語翻訳手段
１１  母国語通話手段
１２  母国語通話器
【図１】
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【図２】
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