(57)【要約】【課題】消耗品が適正に使用されているか否かをチェックすることにより消耗品の不正な使用に起因する医療事故を防止すると共に、そのための管理を煩雑な作業をすることなく行えるようにする。【解決手段】本部サーバに利用者端末と医療機関端末とが通信回線を介して接続されて構成される医療運営システムにおいて、本部サーバでは、施術の内容に応じて使用する消耗品の種類に関する消耗品名情報及びその使用数量に関する数量情報を施術情報と対応付けて消耗品情報記憶手段６８に記憶させ、使用される消耗品ごとに予約数情報及び出庫数情報を消耗品数量記憶手段６９に記憶させ、出庫数情報と予約数情報とを比較し、出庫数情報が予約数情報より小さい場合は、在庫数が不足していると判断する。【選択図】図４
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
本部サーバに利用者端末と医療機関端末とが通信回線を介して接続されて構成される医療運営システムであって、
前記利用者端末には、予約情報を前記通信回線を介して前記本部サーバに送信する予約手段を備え、
前記本部サーバには、
前記予約情報を受信して記憶する予約情報記憶手段と、
前記予約情報を前記医療機関端末に転送する予約情報転送手段と、
施術の内容に応じて使用する消耗品の種類に関する消耗品名情報及びその使用数量に関する使用数量情報を施術情報と対応付けて記憶する消耗品情報記憶手段と、
使用される消耗品ごとに予約数情報及び出庫数情報を記憶する消耗品数量記憶手段と、
前記出庫数情報と前記予約数情報とを比較し、該出庫数情報が該予約数情報より小さいか否かを判定する判定手段とを備え、
前記医療機関端末には、前記予約情報転送手段により転送された予約情報を受信して該予約情報を記憶する予約確認手段を備えた
医療運営システム。
【請求項２】
前記予約情報に含まれる施術情報を読み出し、前記消耗品情報記憶手段から該施術情報に対応する消耗品名情報及び使用数量情報を検索して読み出す検索手段を備え、
該検索手段は、前記予約数情報に前記使用数量情報を加算して前記消耗品数量記憶手段に格納する
請求項１に記載の医療運営システム。
【請求項３】
前記本部サーバには、前記判定手段における判定結果に基づき、消耗品に関する不足情報を前記医療機関端末に送信する報知手段を備えた
請求項１または２に記載の医療運営システム。
【請求項４】
前記医療機関端末には、前記不足情報を受信し、不足している消耗品の発注情報を通信回線を介して本部サーバに送信する発注手段を備えた
請求項３に記載の医療運営システム。
【請求項５】
通信回線を介して利用者端末及び医療機関端末と通信可能な本部サーバであって、
該本部サーバには、
前記利用者端末から送信される予約情報を受信して記憶する予約情報記憶手段と、
該予約情報を前記医療機関端末に転送する予約情報転送手段と、
施術の内容に応じて使用する消耗品の種類に関する消耗品名情報及びその使用数量に関する使用数量情報を施術情報と対応付けて記憶する消耗品情報記憶手段と、
使用される消耗品ごとに予約数情報及び出庫数情報を記憶する消耗品数量記憶手段と、
前記出庫数情報と前記予約数情報とを比較し、該出庫数情報が該予約数情報より小さいか否かを判定する判定手段と
を備えた本部サーバ。
【請求項６】
前記予約情報に含まれる施術情報を読み出し、前記消耗品情報記憶手段から該施術情報に対応する消耗品名情報及び使用数量情報を検索して読み出す検索手段を備え、
該検索手段は、前記予約数情報に前記使用数量情報を加算して前記消耗品数量記憶手段に格納する
請求項５に記載の本部サーバ。
【請求項７】
前記判定手段における判定結果に基づき、消耗品に関する不足情報を前記医療機関端末に送信する報知手段を備えた
請求項５または６に記載の本部サーバ。
【請求項８】
通信回線を介して利用者端末及び医療機関端末と通信可能な本部サーバを、
前記利用者端末から送信される予約情報を受信して記憶する予約情報記憶手段、
該予約情報を前記医療機関端末に転送する予約情報転送手段、
施術の内容に応じて使用する消耗品の種類に関する消耗品名情報及びその使用数量に関する使用数量情報を施術情報と対応付けて記憶する消耗品情報記憶手段、
使用される消耗品ごとに予約数情報及び出庫数情報を記憶する消耗品数量記憶手段、
前記出庫数情報と前記予約数情報とを比較し、該出庫数情報が該予約数情報より小さいか否かを判定する判定手段、
として機能させる本部サーバプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、医療機関の利用者が通信回線を通じて医療機関の予約をすることができ、その予約状況に基づいて医療機関における消耗品の使用が適正に行われているか否かを判断することができるようにしたシステムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
各種医療機関においては、その施術の内容に応じた消耗品が使用されており、施術を適切かつ円滑に行うために、消耗品の在庫を管理する必要がある。しかし、施術の内容に応じた消耗品の管理を医師や看護婦等に委ねると、医師等の負担が増し、円滑な医療行為の妨げとなり、医療事故にもつながりかねない。
【０００３】
そこで、個々の医療機関において独自に消耗品の管理を行う負担を軽減すべく、医療機関とは別の支援業者が消耗品の在庫の数量を管理する手法も提案されている（例えば特許文献１参照）。特許文献１に開示された技術によれば、消耗品が不足しないように、病院自身ではなく支援業者が消耗品の在庫数量を管理するため、病院の負担が軽減され、病院は施術に専念して医療事故が減り、消耗品の在庫数量管理により、メスの体内放置といった医療事故を発見できるとされている。
【０００４】
【特許文献１】特開２００２−５６０８０号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、上記特許文献１では、消耗品の在庫が実際にどれだけあるのかを把握することはできるが、消耗品が適正に使用されているか、例えば、消耗品の使い回しが行われていないかどうかを把握することはできない。したがって、消耗品の適正でない使用による医療事故の発生までは防止することができない。
【０００６】
また、消耗品の在庫数量を管理するためには、必要数量や実際に使用された数等を入力しなければならないため、管理に手間がかるという問題がある。
【０００７】
そこで本発明は、消耗品が適正に使用されているか否かをチェックすることにより消耗品の不正な使用に起因する医療事故を防止すると共に、そのための管理を煩雑な作業をすることなく行えるようにすることを目的とするものである。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記目的を達成するために、第一の発明は、本部サーバに利用者端末と医療機関端末とが通信回線を介して接続されて構成される医療運営システムに関するもので、利用者端末に、予約情報を作成して通信回線を介して前記本部サーバに送信する予約手段を備え、本部サーバに、予約情報を受信して記憶する予約情報記憶手段と、予約情報を医療機関端末に転送する予約情報転送手段と、施術の内容に応じて使用する消耗品の種類に関する消耗品名情報及びその使用数量に関する数量情報を施術情報と対応付けて記憶する消耗品情報記憶手段と、使用される消耗品ごとに予約数情報及び出庫数情報を記憶する消耗品数量記憶手段と、出庫数情報と予約数情報とを比較し、出庫数情報が予約数情報より小さいか否かを判定する判定手段とを備え、医療機関端末に、予約情報転送手段により転送された予約情報を受信して予約情報を記憶する予約確認手段を備えたことを特徴とする。
【０００９】
上記の医療運営システムにおいては、予約情報に含まれる施術情報を読み出し、消耗品情報記憶手段から施術情報に対応する消耗品名情報及び使用数量情報を検索して読み出す検索手段を備え、検索手段が、予約数情報に使用数量情報を加算して消耗品数量記憶手段に格納するようにすることが望ましい。また、本部サーバには、判定手段における判定結果に基づき、消耗品に関する不足情報を医療機関端末に送信する報知手段を備えることが望ましい。更に、医療機関端末には、不足情報を受信し、不足している消耗品の発注情報を作成して通信回線を介して本部サーバに送信する発注手段を備えることが望ましい。
【００１０】
第二の発明は、上記医療運営システムを構成する本部サーバに関するものであり、第三の発明は、本部サーバ上で動作するプログラムに関するものである。
【発明の効果】
【００１１】
本発明によれば、各医療機関における消耗品の在庫数が出庫数情報として本部サーバの消耗品数量記憶手段に記憶されると共に、医療機関に対して予約された施術で使用される消耗品の数量が予約数情報として消耗品数量記憶手段に記憶され、出庫数情報の値が予約数情報の値より小さい場合には、医療機関におけるその消耗品の在庫数が足りないと判断できる。
【００１２】
また、予約情報は、予約が入るたびに消耗品の使用数量だけカウントアップされていくため、在庫数が足りないかどうかを自動的に判断することができる。
【００１３】
更に、報知手段によって不足情報が医療機関端末に送信されているにもかかわらず、本部サーバに対してその不足している消耗品の発注が行われない場合は、本部サーバにおいては、その医療機関において、現実に消耗品の使い回しが行われていると判断することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１４】
図１に示す医療運営システム１は、医療機関を利用する患者等が操作する利用者端末２ａ、２ｂ、・・・と、医療機関側に設置される医療機関端末３ａ、３ｂ、・・・と、通信回線４、５を介してそれぞれ利用者端末２ａ、２ｂ、・・・及び医療機関端末３ａ、３ｂ、・・・に接続可能なサーバ６とから構成される。
【００１５】
図２に示すように、利用者端末２には、利用者によって入力された内容に基づいて利用者情報を作成して通信回線４を通じて本部サーバ６に送信する利用者情報送信手段２０、利用者によって入力された内容に基づいて予約情報を作成して通信回線４を介して本部サーバ６に送信する予約手段２１、利用者によって入力された内容に基づいて問診情報を作成して通信回線４を介して本部サーバ６に送信する問診情報送信手段２２、一度した予約をキャンセルするためのキャンセル情報を作成して通信回線４を介して本部サーバ６に送信する予約キャンセル手段２３、本部サーバ６に登録された医療機関に関する情報を閲覧するための閲覧手段２４を備えている。
【００１６】
図２に示すように、本部サーバ６には、登録された医療機関についての施術内容等の情報を、例えば利用者向けホームページによって提供する情報提供手段６０を備えている。利用者端末２の閲覧手段２４によって本部サーバ６にアクセスがあると、情報提供手段６０は、登録された医療機関の一覧等に関する情報を利用者端末２に送信し、利用者端末２の表示装置に画面表示させる。
【００１７】
本部サーバ６には、利用者端末２から送信された利用者情報を受信して記憶する利用者情報記憶手段６１、利用者端末２から送信された予約情報を受信して記憶する予約情報記憶手段６２、対応する医療機関端末に予約情報を転送する予約情報転送手段６３、利用者端末２から送信された問診情報を受信して記憶する問診情報記憶手段６４、問診情報を医療機関端末に転送する問診情報転送手段６５、利用者端末２から送信されたキャンセル情報を受信して記憶する予約キャンセル記憶手段６６、キャンセル情報を医療機関端末２に転送するキャンセル情報転送手段６７、各医療機関において行われる施術内容に応じて使用される消耗品名に関する情報である消耗品名情報及びその使用数量に関する情報である使用数量情報が施術内容に対応付けて記憶される消耗品情報記憶手段６８と、各医療機関ごとの各消耗品の予約数に関する情報である予約数情報と実際の出庫数に関する情報である出庫数情報とを対応付けて記憶する消耗品数量記憶手段６９、予約情報に含まれる施術情報に対応する消耗品名情報及び使用数量情報を消耗品情報記憶手段６８から検索して読み出す検索手段７０、検索手段７０が読み出した消耗品名情報に対応する予約数情報及び出庫数情報を消耗品数量記憶手段６９から読み出して両情報を比較する判定手段７１、判定手段７１における判定結果に基づく処理を行う報知手段７２を備えている。
【００１８】
図２に示すように、医療機関端末３には、本部サーバ６から転送された予約情報を受信して記憶する予約確認手段３０、本部サーバ６から転送された問診情報を受信して記憶する問診情報確認手段３１、本部サーバ６から転送されたキャンセル情報を受信して予約確認手段３０に記憶された予約情報を消去するキャンセル情報確認手段３２を備えている。また、消耗品の発注に関する発注情報を作成して本部サーバ６に対して送信する発注情報３３、報知手段７２から転送された情報を表示させる表示手段３４も備えている。
【００１９】
図３に示すように、本部サーバ６に備えた消耗品情報記憶手段６８は、医療機関において行われる施術内容を示す施術情報、各施術において使用される消耗品の名称若しくは番号を示す消耗品名情報、各施術において使用される消耗品の数量を示す使用数量情報が対応付けられて記憶されている。個々の施術において使用する消耗品は１種類である場合もあるし、複数種類である場合もある。また、使用数量も１個の場合と複数個の場合がある。
【００２０】
図３に示すように、本部サーバ６に備えた消耗品数量記憶手段６９では、医療機関ごとに、消耗品名情報に予約数情報と出庫数情報とが対応付けられて記憶されている。予約数情報は、各消耗品が使用される施術の予約の数を示す。出庫数情報は、実際に各医療機関に納入した消耗品の数を示す。
【００２１】
医療機関において施術を受けようとする利用者は、利用者端末２から通信回線４を介して本部サーバ６にアクセスし、閲覧手段２４によって本部サーバ６に登録された医療機関の一覧、各医療機関ごとの予約状況等に関するデータを取得して画面表示させることができる。そして、氏名、年齢、性別、住所、保険番号等により構成される利用者情報が利用者によってキーボード等の入力手段から入力されて作成されると、その利用者情報が利用者情報送信手段２０によって通信回線４を通じて本部サーバ６に送信され、その内容がメモリ、ディスク等からなる利用者情報記憶手段６１に記憶される。また、問診が必要とされる場合は、利用者端末２の入力手段からの入力内容に応じて問診情報も作成され、問診情報送信手段２２によって通信手段４を介して本部サーバ６に信され、メモリ、ディスク等からなる問診情報記憶手段６４憶される。また、問診情報は、問診情報転送手段６５って通信回線５を通じて医療機関端末３に転送され、問診情報確認手段３１において受信されて記憶される。
【００２２】
利用者が医療機関の施術の予約をする場合は、利用者端末２の入力手段からの入力内容に応じて予約手段２１が予約情報を作成し、通信回線４を介して本部サーバ６にその予約情報を送信する。予約情報には、施術を受ける医療機関の名称やコード番号等からなる機関情報、予約日時からなる日時情報、受けようとする施術の内容からなる施術情報等が含まれる。
【００２３】
本部サーバ６では、利用者端末２から送信されてきた予約情報を受信し、メモリ、ディスク等からなる予約情報記憶手段６２に記憶する。また、予約情報転送手段６３は、対応する医療機関の医療機関端末３に予約情報を転送する。そして、予約情報を受信した医療機関端末３においては、予約確認手段３０が、すでに記憶されている予約情報と重複しているかどうかを判断した後に、その予約内容をメモリ等に記憶させて予約確認を行う。このような作業によって予約が完了する。予約確認手段３０は、予約ができた場合にはその旨の情報を通信回線５、サーバ６、通信回線４を介して利用者端末２に送信することもできる。このような処理を行うことにより、医療機関を利用しようとする者は、本部サーバをアクセスするだけで、医療機関を選んで施術の予約をすることができる。また、施術を受ける前に問診が必要とされる場合は、問診情報を予め医療機関に送信することもできる。
【００２４】
本部サーバ６の予約情報記憶手段６２に予約情報が記憶されると、検索手段７０によって、図４に示すように、予約情報から施術情報及び機関情報が読み出され、その読み出された施術情報に対応する消耗品名情報が消耗品情報記憶手段６８から読み出される。また、その消耗品名情報に対応する１回の施術時に使用する使用数量である使用数量情報が消耗品情報記憶手段６８から読み出される。更に、機関情報で指定された医療機関に対応する消耗品数量記憶手段６９から、その消耗品に関する予約数及び出庫数が読み出され、出庫数については使用数量分だけ加算され、カウントアップされた値が出庫数として消耗品数量記憶手段６９に記憶される。
【００２５】
消耗品の出庫数情報及びカウントアップされた予約数情報は、判定手段７１に転送される。判定手段７１においては、その消耗品の予約数情報と出庫数情報とを比較する。そして、出庫数情報の値が予約数情報の値より大きい場合、または両値が等しい場合は、医療機関における消耗品の在庫数が予約された施術を行うのに足りていると判断することができる。一方、出庫数情報の値が予約数情報の値より小さい場合は、医療機関における消耗品の在庫数が足りないと判断する。
【００２６】
消耗品の在庫数が足りないと判断した場合は、その旨の情報を不足情報として図２に示した報知手段７２に転送する。報知手段７２は、通信回線５を介してその医療機関に対して消耗品の在庫数が不足している旨の不足情報を送信することができる。そして、不足情報を受信した医療機関では、その消耗品を発注することにより、実際の施術の際に消耗品が不足するのを防止することができ、これによって消耗品の使い回しを防止することができる。消耗品の発注は、発注手段３３によって行うことができる。
【００２７】
次に、図３及び図４に示した例を用いて具体的な処理について説明する。まず、図３に示した消耗品情報記憶手段６８の記憶内容について説明すると、施術１では消耗品ａ、ｄ、ｆが使用され、１回の施術当たりの消耗品ａの使用数量が１個、消耗品ｄの使用数量が２個、消耗品ｆの使用数量が１個となっている。また、施術２では消耗品ｂのみが使用され、その使用数量は３個であり、施術３では消耗品ｃ、ｄが使用され、消耗品ｃ、ｄの使用数量はともに１個となっている。
【００２８】
次に、図３に示した消耗品数量記憶手段６９の記憶内容について説明すると、本部サーバ６において医療機関Ａ用に記憶領域が確保された消耗品数量記憶手段６９においては、消耗品ａを使用する施術の予約数が５０、医療機関Ａに対する消耗品ａの出庫数、すなわち医療機関Ａにおける消耗品ａの在庫数が７０である。また、消耗品ｂを使用する施術の予約数が１８、消耗品ｂの在庫数が２０、消耗品ｃを使用する施術の予約数が３０、消耗品ｃの在庫数が３５となっている。
【００２９】
例えば、利用者端末から図４に示す予約情報が本部サーバ６に送信され、図２に示した予約情報記憶手段６２に記憶されると、検索手段７０は、予約情報から施術情報の「２」及び機関情報の「Ａ」を読み出す。そして、消耗品情報記憶手段６８から、施術情報の「２」に対応する消耗品名情報である「ｂ」及び使用数量情報である「３」を読み出す。
【００３０】
次に検索手段７０は、消耗品数量記憶手段６９から、消耗品ｂの予約数「１８」を読み出すと共に、この「１８」に、使用数量情報「３」を加算し、加算結果である「２１」を消耗品数量記憶手段６９の予約数情報として格納する。
【００３１】
新たに記憶された予約数情報「２１」及び出庫数「２０」は判定手段７１に転送される。そして、判定手段７１において（２１＞２０）であること、すなわち予約数が出庫数を越えていると判断すると、この場合は医療機関Ａにおいて消耗品ｂの在庫数が足りないと判断し、その旨の情報を報知手段７２に転送する。
【００３２】
報知手段７２から不足情報を受信した医療機関Ａの端末では、消耗品ｂが足りない旨を画面装置に画面表示する等して医療機関Ａの端末のオペレータにその旨が知らされる。また、消耗品発注手段３３から自動的に通信回線５を介してサーバ６に対して消耗品ｂの発注情報を送信することもできる。この場合は、本部サーバ６の受注手段７３が発注情報を受信し、受注処理を行うことができる。なお、報知手段７２は、医療機関端末に情報を送信せずに、本部サーバ６の表示装置に在庫の不足を示す情報を表示させるようにすることもできる。
【００３３】
このようにして、各医療機関における消耗品の在庫数を本部サーバ６において管理し、本部サーバ６においては消耗品の在庫が足りないか否かを把握することができるため、消耗品が不足している旨の情報が医療機関端末に送信される等して、各医療機関がすぐに消耗品を発注することにより、消耗品が足りなくなるのを防止することができる。したがって、消耗品を使い回しする必要がなく、消耗品の使い回しによる医療事故を未然に防ぐことができる。
【００３４】
また、報知手段７２によって不足情報が医療機関端末３に送信されているにもかかわらず、発注手段３３から本部サーバ６に対してその不足している消耗品の発注情報が送信されない場合は、本部サーバ６の受注手段７３においては、その医療機関において、現実に消耗品の使い回しが行われていると判断することができる。
【００３５】
更に、消耗品の在庫が不足している場合に消耗品発注手段３３から自動的に本部サーバ６に対して発注が行われる場合は、消耗品を迅速に仕入れることができる。
【図面の簡単な説明】
【００３６】
【図１】医療運営システムの一例を示す構成図である。
【図２】医療運営システムの一例を示す機能ブロック図である。
【図３】消耗品情報記憶手段及び消耗品数量記憶手段の一例を示す説明図である。
【図４】本部サーバにおける処理の一例を示す説明図である。
【符号の説明】
【００３７】
１：医療運営システム
２（２ａ、２ｂ、・・・）：利用者端末
２０：利用者情報送信手段  ２１：予約手段  ２２：問診情報送信手段
２３：予約キャンセル手段  ２４：閲覧手段
３（３ａ、３ｂ、・・・）：医療機関端末
３０：予約確認手段  ３１：問診情報確認手段  ３２：キャンセル情報確認手段
３３：発注手段  ３４：表示手段
４、５：通信回線
６：本部サーバ
６０：情報提供手段  ６１：利用者情報記憶手段  ６２：予約情報記憶手段
６３：予約情報転送手段  ６４：問診情報記憶手段  ６５：問診情報転送手段
６６：予約キャンセル記憶手段  ６７：キャンセル情報転送手段
６８：消耗品情報記憶手段  ６９：消耗品数量記憶手段  ７０：検索手段
７１：判定手段  ７２：報知手段  ７３：受注手段
【図１】
2006155477.tif 000003
【図２】
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【図３】
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【図４】
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