(57)【要約】【課題】  従来の広告システムは、広告掲載主に閲覧者からの問合せ内容をファクシミリ送信するだけで、閲覧者がどのような連絡方法を希望しているかまでは考慮されていなかったため、他人への連絡手段としてファクシミリしか利用できない広告掲載主Ｋにとっては不便なものであった。また、送信票の宛て名を手書きするのが手間であった。【解決手段】  閲覧者Ｅが指示した連絡方法のデータの内容に応じて、広告掲載主Ｋが問合せがあった閲覧者Ｅに連絡を取る際に利用できる送信票４のデータを区別して作成する送信票作成手段と、前記送信票作成手段により作成された送信票４のデータを、ファクシミリ本文８のデータとは別に、広告掲載主Ｋにファクシミリ送信する送信票送信手段と、を備えた広告システムＳを用いる。【選択図】        図１
2006203803.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
Ｗｅｂページに広告掲載主の広告情報を表示して閲覧者に閲覧させる手段と、前記閲覧者が問合せ画面に入力したデータを電子メールで送信する手段を少なくとも有するＷｅｂサーバと、
前記Ｗｅｂサーバより受信した電子メールのデータをファクシミリ本文データに変換して、前記広告掲載主のファクシミリ機にファクシミリ送信する手段を有する電子メール・ファクシミリ変換システムと、
前記広告掲載主のファクシミリ機からファクシミリ送信されたデータを電子メールの添付ファイルのデータに変換して、前記閲覧者の端末に電子メール送信する手段を有するファクシミリ・電子メール変換システムと、を備えた広告システムであって、
前記電子メール・ファクシミリ変換システムは、
前記閲覧者が指示した連絡方法のデータの内容に応じて、前記広告掲載主が問合せがあった前記閲覧者に連絡を取る際に利用できる送信票のデータを区別して作成する送信票作成手段と、
前記送信票作成手段により作成された送信票データを、前記ファクシミリ本文データとは別に、前記広告掲載主にファクシミリ送信する送信票送信手段と、
を備えたことを特徴とする広告システム。
【請求項２】
前記閲覧者が指示できる連絡方法の選択オプションとして、電子メールによる連絡を少なくとも含む広告システムであって、
前記ファクシミリ・電子メール変換システムは、
ファクシミリ送信してきた広告掲載主を特定するための発信者情報取得手段と、
電子メール送信すべき閲覧者を特定するための送信先情報取得手段と、
を備えたことを特徴とする請求項１に記載の広告システム。
【請求項３】
前記送信票作成手段において、前記送信票の所要位置に、閲覧者を特定する閲覧者コードをバーコード化若しくは二次元バーコード化して印字した送信先データ記録領域を設けるステップを設けるとともに、
前記送信先情報取得手段において、前記送信先データ記録領域を読み取るステップを設けたことを特徴とする請求項２に記載の広告システム。
【請求項４】
前記送信票作成手段において、前記送信票に前記送信先データ記録領域を２箇所設け、一方の送信データ記録領域の印字位置は、送信票を上下反転した状態において他方の送信データ記録領域の印字位置と重なり合う位置としたことを特徴とするた請求項３に記載の広告システム。
【請求項５】
前記送信先情報取得手段において、前記送信先データ記録領域を読み取るステップの前に、受信した１枚目のファクシミリが横置きであるか否かを判定するステップと、横置きであった時、縦置きに回転処理するステップと、用紙がＡ４サイズか否かを判定するステップと、Ａ４サイズでない時、その用紙サイズとＡ４サイズとの拡大又は縮小率を算出するステップとを設け、前記拡大又は縮小率を考慮して前記送信先記録領域を読み取ることを特徴とする請求項３又は４に記載の広告システム。
【請求項６】
前記送信票作成手段において、前記送信票の所要位置に、閲覧者を特定する閲覧者コードを印字するステップを設けるとともに、
前記送信先情報取得手段において、ファクシミリ番号に続けて内線番号として入力された前記閲覧者コードの内容を取得するステップを設けたことを特徴とする請求項２〜５の何れかに記載の広告システム。
【請求項７】
前記送信先情報取得手段において、取得した閲覧者コードをキーとして閲覧者データベースにアクセスし、送信先の閲覧者が登録されているか否かを確認するステップを設けたことを特徴とする請求項２〜６の何れかに記載の広告システム。
【請求項８】
前記ファクシミリ・電子メール変換システムは、
ナンバーディスプレイ機能付きの通信アダプタ装置を備え、
前記発信者情報取得手段は、交換機から送出されるナンバーディスプレイサービスの起動信号を検出する起動信号検出ステップと、ナンバーディスプレイ機能を用いて発信者である広告掲載主のファクシミリ番号を取得するステップと、取得したファクシミリ番号をキーとして広告掲載主データベースにアクセスし、発信者が登録されているか否かを確認するステップを、少なくとも含むことを特徴とする請求項２〜７の何れかに記載の広告システム。
【請求項９】
前記送信票作成手段において、
前記連絡方法の選択オプションとして電子メールによる連絡が選択されている時は、ファクシミリ・電子メール変換システムのファクシミリ番号の表示領域を、
前記連絡方法の選択オプションとしてファクシミリによる連絡が選択されている時は、当該閲覧者のファクシミリ機のファクシミリ番号の表示領域を、
それぞれ前記送信票の所要位置に設けたことを特徴とする請求項１〜８の何れかに記載の広告システム。
【請求項１０】
前記送信票作成手段において、ファクシミリ送信先の情報として、少なくとも前記閲覧者の氏名又は名称の表示領域を、前記送信票の所要位置に設けたことを特徴とする請求項１〜９の何れかに記載の広告システム。
【請求項１１】
前記送信票作成手段において、前記連絡方法の選択オプションとして電話による連絡が選択されている時は、閲覧者に連絡した内容を記録しておくためのメモ欄を備えた電話連絡票を作成することを特徴とする請求項１〜１０の何れかに記載の広告システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、インターネットのＷｅｂページを利用した広告システムに関し、特に、他人への連絡手段としてファクシミリのみしか利用できない広告掲載主であっても、簡単に、閲覧者の希望する連絡方法に対応した回答をファクシミリで送れるように構成された広告システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
Ｗｅｂページに掲載された例えば衣料品、日用品等の商品の広告情報を閲覧した閲覧者が、問合せ画面から自分の住所、氏名、電話番号、質問事項などのデータを入力すると、そのデータが最終的にファクシミリデータに変換されて、広告掲載主のファクシミリ機に送信されるように構成された広告システムが利用されている。
【０００３】
上記のような仕組みは、例えば、広告システムのＷｅｂサーバが、問合せ画面に入力されたデータを電子メールとして送信し、次に、その電子メールを受信した電子メール・ファクシミリ変換システム（例えば、下記特許文献に記載のネットワーク通信方式を利用したシステム）が、受信した電子メールのデータをファクシミリデータに変換して、広告掲載主にファクシミリ送信することにより実現されている。
【特許文献１】特開平１１−３１６７２０号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、昨今では、ビジネスにおける連絡手段として電子メールが普及しつつあるものの、特に年配の世代においては、依然として、パソコンの操作に不慣れで、電話以外の連絡手段としては、ファクシミリのみしか利用できないという人は、少なからず存在する。
【０００５】
すなわち、現在の状況は、ファクシミリしか利用できない広告掲載主がいる一方で、閲覧者の方の事情はさまざまで、電話やファクシミリによる回答を希望する人もいれば、ファクシミリ機は持ち合わせておらず、問合せに対する回答は、電子メールでなければ受け取れない人もいる、というのが実情である。
【０００６】
ところが、上記した従来の広告システムは、広告掲載主に閲覧者からの問合せ内容をファクシミリ送信するだけで、閲覧者がどのような連絡方法を希望しているかまでは考慮されていなかったため、ファクシミリしか利用できない広告掲載主にとっては、非常に不便なものであった。特に、電子メールでなければ回答を受け取れない閲覧者に対しては、連絡ができないという問題があった。また、例えば、ファクシミリによる回答が可能な閲覧者についても、広告掲載主は、ファクシミリ送信票の宛名等を自分で手書きしなければならず、書き写す作業が手間な上、書き写す際の誤記の問題もあった。
【０００７】
また、閲覧者の側から見ても、従来の広告システムは、広告掲載主からの連絡方法が指定できないため、Ｗｅｂページから問合せや発注をすると、広告掲載主から予期しない電話による受注確認が入ったり、関連商品のセールスの電話などが入るかも知れないという心理的負担が大きいという問題もあった。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記した従来の問題点を解決するために、本発明の広告システムは、
Ｗｅｂページに広告掲載主の広告情報を表示して閲覧者に閲覧させる手段と、前記閲覧者が問合せ画面に入力したデータを電子メールで送信する手段を少なくとも有するＷｅｂサーバと、
前記Ｗｅｂサーバより受信した電子メールのデータをファクシミリ本文データに変換して、前記広告掲載主のファクシミリ機にファクシミリ送信する手段を有する電子メール・ファクシミリ変換システムと、
前記広告掲載主のファクシミリ機からファクシミリ送信されたデータを電子メールの添付ファイルのデータに変換して、前記閲覧者の端末に電子メール送信する手段を有するファクシミリ・電子メール変換システムと、を備えた広告システムであって、
前記電子メール・ファクシミリ変換システムは、
前記閲覧者が指示した連絡方法のデータの内容に応じて、前記広告掲載主が問合せがあった前記閲覧者に連絡を取る際に利用できる送信票のデータを区別して作成する送信票作成手段と、
前記送信票作成手段により作成された送信票データを、前記ファクシミリ本文データとは別に、前記広告掲載主にファクシミリ送信する送信票送信手段と、
を備えるように構成したのである。
【発明の効果】
【０００９】
本発明によれば、広告掲載主のファクシミリ機には、閲覧者からの質問等が記載されたファクシミリ本文データとは別に、閲覧者に連絡を取る際に利用できる送信票が、閲覧者が指示した連絡方法のデータの内容に応じて区別してファクシミリ送信されるので、広告掲載主は、閲覧者が希望する連絡方法を把握して回答することができる。また、この送信票は、本発明の広告システムが自動的に作成するので、宛名等を手書きする必要がなく、書き写す際に誤記を生じるおそれもなくなる。
【００１０】
また、閲覧者の側から見ても、希望する連絡方法を指定して、最小限のプライバシー開示で問合せや発注ができるので、心理的負担が少ないという利点がある。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１１】
以下、本発明の実施形態の例について、図１〜図１８を用いて説明する。図１は、本実施例の広告システムＳの全体構成を説明する図である。
【００１２】
本実施例の広告システムＳは、図１に示すように、Ｗｅｂサーバ１と、電子メール・ファクシミリ変換システム２と、ファクシミリ・電子メール３とで構成される。Ｗｅｂサーバ１は、多数の広告掲載主ＫにＵＲＬアドレスを割り当てて、それぞれのＷｅｂページに広告情報を表示しており、閲覧者Ｅは、パソコン端末Ｅ１のブラウザ機能を用いて、インターネット等の通信ネットワークＮを経由してＷｅｂページにアクセスし、目的に一致した広告情報を閲覧する。なお、５は、広告掲載主Ｋの広告情報が格納される例えばｈｔｍｌ形式のファイルを示している。
【００１３】
広告掲載主Ｋは、他人への連絡手段としては、ファクシミリ機Ｋ１と電話Ｋ２しか利用できない人を想定している。一方、閲覧者Ｅは、ファクシミリ機Ｅ２や電話Ｅ３による連絡を希望する人もいれば、パソコン端末Ｅ１しか所有しておらず、電子メールによる回答しか受け取れない人もいることを前提としている。
【００１４】
６は、広告掲載主データベースを示している。そのデータ項目の一例は、図２に示す通りであり、広告掲載主を一意に特定する広告掲載主コード６ａ、広告掲載主の氏名又は名称６ｂ、ＦＡＸ番号６ｃ、電話番号６ｄ、広告掲載主が希望する受信ＦＡＸの文字サイズの指定６ｅなどのデータが格納されている。
【００１５】
図２に示すようなデータは、広告掲載主Ｋと本実施例の広告システムＳの主催会社が契約したときに、広告掲載主データベース６に初期登録されるものである。また、広告掲載主Ｋは、本実施例の広告システムＳの主催会社と契約するときに、以下の１）乃至３）の情報の提供を受けたり、説明を受けたりする。
【００１６】
１）主催会社が提供する広告掲載主のホームページのＵＲＬアドレス
２）送信票の利用方法
３）ナンバーディスプレイ機能を使う上での注意事項（アナログ回線では、ＦＡＸ送信      時に「１８６」をダイアリングする必要がある点など) 
【００１７】
７は、閲覧者データベースであり、例えば図３に示す通り、閲覧者Ｅを一意に特定する閲覧者コード７ａ、閲覧者の氏名又は名称７ｂ、電子メールアドレス７ｃ、ＦＡＸ番号７ｄ、電話番号７ｅ、連絡方法７ｆ、住所又は居所７ｇなどのデータが格納されている。
【００１８】
Ｗｅｂサーバ１は、Ｗｅｂページに掲載した広告情報ごとに、図４に一例を示すような問合せ画面を呼び出せるようになっている。閲覧者Ｅは、広告掲載主Ｋに質問したい事項がある場合は、この画面を利用する。問合せ画面には、どの広告掲載主に対する問合せであるかを表示している宛先欄１ａのほか、閲覧者Ｅの氏名又は名称１ｂ、住所又は所在地１ｃ、電話番号１ｄ、ＦＡＸ番号１ｅ、連絡方法１ｆ、閲覧者Ｅの電子メールアドレス１ｇ、質問したい事項を入力する問合せ内容入力欄１ｈなどが設けられている。なお、本実施例の広告システムは、「１：電子メールによる連絡」「２：ＦＡＸによる連絡」「３：電話による連絡」の中から選択して連絡方法を指示することができる。
【００１９】
Ｗｅｂサーバ１は、問合せ画面に入力されたデータを、電子メールのデータに変換し、電子メール・ファクシミリ変換システム２宛てに送信する処理を実行する。電子メール・ファクシミリ変換システム２は、閲覧者Ｅからの要求を受け付けると、閲覧者データベース７にデータを記録する。すなわち、図３の閲覧者データベース７のデータは、図４の問合せ画面に入力されたデータにそれぞれ対応するものである。
【００２０】
なお、図４では、閲覧者Ｅの住所、氏名等の情報と、質問事項を送信する機能のみを備えた画面の例を開示したが、本発明の「問合せ画面」は、これに限るものではない。例えば、Ｗｅｂページに掲載されている広告掲載主Ｋの商品を発注する機能を備えた画面であっても良い。あるいは、広告掲載主Ｋが、例えば飲食店や宿泊施設などのサービス業である場合は、そのサービスの予約ができる機能を備えた画面であっても良い。
【００２１】
電子メール・ファクシミリ変換システム２は、Ｗｅｂサーバ１より受信した電子メールのデータをファクシミリ本文データに変換して、広告掲載主Ｋのファクシミリ機Ｋ１にファクシミリ送信する処理を実行する。
【００２２】
加えて、本実施例の広告システムＳは、電子メール・ファクシミリ変換システム２が、以下に説明する送信票作成手段と、送信票送信手段を実行し、ファクシミリ本文８とは別に、送信票４を印字することを最も主要な特徴点としている。
【００２３】
（送信票作成手段）
送信票作成手段は、閲覧者Ｅが図４の問合せ画面に入力し、閲覧者データベース７に記録された連絡方法７ｆのデータの内容に応じて、広告掲載主Ｋが閲覧者Ｅと連絡を取る際に利用できる送信票のデータを区別して作成する処理である。具体的には、図５のフローチャートを用いて説明する。
【００２４】
先ず、電子メール・ファクシミリ変換システム２は、閲覧者データベース７から閲覧者情報を読み込み（Ａ１）、連絡方法７ｆのデータの内容が、電子メールによる連絡であるか否かを判断するステップ（Ａ２）を実行する。
【００２５】
ステップＡ２の判断結果が、電子メールによる連絡であった場合は、閲覧者コード７ａをバーコード化又は二次元バーコード化するステップ（Ａ３）を実行し、ＦＡＸ（電子メール）送信票作成処理のステップ（Ａ４）を実行する。
【００２６】
一方、ステップＡ２の判断結果が電子メールによる連絡ではなかった場合は、ファクシミリによる連絡であるか否かを判断するステップ（Ａ５）を実行し、そうである場合は、ＦＡＸ送信票作成処理のステップ（Ａ６）を実行する。また、ステップＡ５の判断結果がファクシミリによる連絡ではなかった場合は、電話連絡票作成処理のステップ（Ａ７）を実行する。
【００２７】
（送信票送付手段）
送信票送付手段は、送信票作成手段のステップＡ４により作成されたＦＡＸ（電子メール）送信票のデータ、又はステップＡ６により作成されたＦＡＸ送信票のデータ、又はステップＡ７により作成された電話連絡票のデータの何れかを、ファクシミリ本文データとは別に、広告掲載主Ｋのファクシミリ機Ｋ１にファクシミリ送信する処理である。
【００２８】
ここで、「ファクシミリ本文データとは別に」というのは、例えば、ファクシミリ本文データを先に送信し、改ページ後に、送信票データを送信する構成や、同一のページに両方のデータを印字して、境界に切り取り線を設ける構成などが採用できる。また、送信票データのページをファクシミリ本文データよりも先に印字したり、ファクシミリ本文データのページ中に挿入して印字することも可能である。
【００２９】
ただ、送信票を、１ページ目や途中のページに印字する構成は、送信票がファクシミリ本文中に紛れて、紛らわしいという問題があり、また、切り取り線を設ける構成は、送信票を使用する時に切り離すのが手間という問題がある。そのため、本実施例の広告システムは、図６に示すようなファクシミリ本文データを先に印字し、改ページ後に、図７〜図１０に示すような送信票データを印字する方法を採用している。
【００３０】
また、本実施例の広告システムは、広告掲載主データベース６に登録されている受信ＦＡＸの文字サイズの指定６ｅに応じて文字サイズを変更してファクシミリ送信するので、例えば老眼のため大きな文字サイズでＦＡＸして欲しいといった広告掲載主Ｋの要望にも対応することができる。
【００３１】
（ファクシミリ本文）
広告掲載主Ｋのファクシミリ機Ｋ１に送信される１ページ目のデータは、図６に示すようなファクシミリ本文データである。ファクシミリ本文には、宛て先である広告掲載主Ｋの名称８ａ、送信日８ｂ、ＦＡＸ番号８ｃなどのデータが印字されている。これらのデータは、電子メール・ファクシミリ変換システム２が、広告掲載主データベース６を読み込んだり、システム日付を取得して自動的に印字したものである。また、問合せを行った閲覧者の氏名８ｄ、住所又は所在地８ｅ、電話番号８ｆ、ＦＡＸ番号８ｇ、連絡方法８ｈ、問い合わせ内容８ｉなどは、電子メール・ファクシミリ変換システム２が、図４の問合せ画面に入力された通りの内容を印字したものである。
【００３２】
いま、図６の例では、閲覧者Ｅは、「商品型番ＸＸ−ＸＸの商品について、今月中に納品可能かお教え下さい。また、この商品の詳しいカタログはありますか？」という質問をしており、その回答は、電子メールで受け取ることを希望している。
【００３３】
このように、本実施例の広告システムＳは、閲覧者Ｋが問合せ画面から指示できる連絡方法として、電子メールによる連絡を選択する含むシステムである。そして、広告掲載主Ｋからのファクシミリによる回答が、閲覧者Ｅに電子メールの形式で届くようにするために、ファクシミリ・電子メール変換システム３は、ファクシミリ送信してきた広告掲載主Ｋを特定する発信者情報取得手段と、電子メール送信すべき閲覧者Ｅを特定するための送信先情報取得手段を実行するように構成している。
【００３４】
（ＦＡＸ（電子メール）送信票）
閲覧者Ｅが指示した連絡方法が「電子メールによる連絡」であった場合、電子メール・ファクシミリ変換システム２の送信票作成手段は、図７に示すようなＦＡＸ（電子メール）送信票のデータを作成し、送信票送信手段は、そのデータを２ページ目のＦＡＸデータとして、広告掲載主Ｋのファクシミリ機Ｋ１に送信する。
【００３５】
本実施例の広告システムＳは、図５のステップＡ４において、例えば、図７に示すような位置に、閲覧者を特定する閲覧者コード７ａをバーコード化若しくは二次元バーコード化して印字した送信先データ記録領域４ａ１を設けるステップを実行する。閲覧者コード７ａは、電子メール・ファクシミリ変換システム２が、閲覧者データベース７から取得する。
【００３６】
このバーコード化若しくは二次元バーコード化して印字された送信先データ記録領域４ａ１は、ファクシミリ・電子メール変換システム３の送信先情報取得手段において、送信先データ記録領域４ａ１を読み取るステップが実行されることにより、閲覧者コード７ａが解読され、ファクシミリ・電子メール変換システム３は、閲覧者コードをキーとして、閲覧者ファイル１０にアクセスすることにより、送信先の閲覧者Ｅの電子メールアドレスを取得する。
【００３７】
これによって、広告掲載主Ｋは、閲覧者Ｅの電子メールアドレスを全く意識することなく、ファクシミリ送信をするだけで、電子メールによる回答が可能となる。なお、図１７は、閲覧者コード１０ａをキーとして検索することが可能な、閲覧者ファイル１０のデータ項目の一例を示したもので、メールアドレス１０ｂ、閲覧者の氏名又は名称１０ｃなどのデータが格納されている。
【００３８】
また、本実施例の広告システムＳは、送信票作成手段において、図７に示すように、送信票に送信先データ記録領域を４ａ１と４ａ２に２箇所設け、一方の送信データ記録領域４ａ２の印字位置は、送信票を上下反転した状態において他方の送信データ記録領域４ａ１の印字位置と重なり合う位置としている。このようにすれば、広告掲載主Ｋが、送信票を上下逆向きにＦＡＸした場合でも、ファクシミリ・電子メール変換システム３は、例えば４ａ１の方の位置のみを意識して、送信先データ記録領域４ａ１を読み取るステップを実行すれば良いので、好適である。
【００３９】
なお、「一方の送信データ記録領域の印字位置は、送信票を上下反転した状態において他方の送信データ記録領域の印字位置と重なり合う位置とする」というのは、送信先データ記録領域は、例えば、図８に示すように、互いにコーナー寄りに移動させた４ａ３及び４ａ４の位置に印字しても良いことを意味する。
【００４０】
（ＦＡＸ送信票）
閲覧者Ｅが指示した連絡方法が「ファクシミリによる連絡」であった場合、電子メール・ファクシミリ変換システム２の送信票作成手段は、図９に示すようなＦＡＸ送信票のデータを作成し、送信票送信手段は、そのデータを２ページ目のＦＡＸデータとして、広告掲載主Ｋのファクシミリ機Ｋ１に送信する。
【００４１】
本実施例の広告システムＳは、送信票作成手段において、連絡方法の選択オプションとして電子メールによる連絡が選択されている時は、図７に示すように、ファクシミリ・電子メール変換システム３のファクシミリ番号の表示領域４ｃを作成する。このファクシミリ番号は、ファクシミリ・電子メール変換システム３のＦＡＸモデムの受信ＦＡＸ番号であり、この場合、データは図１の矢印Ｆ１に示す経路で流れる。
【００４２】
一方、送信票作成手段において、連絡方法の選択オプションとしてファクシミリによる連絡が選択されている時は、図９に示すように、閲覧者Ｅのファクシミリ機のファクシミリ番号の表示領域４０ｂを作成する。このファクシミリ番号は、閲覧者ＥのＦＡＸ番号であり、この場合、データは図１の矢印Ｆ２に示す経路で流れる。
【００４３】
このようにしたので、本実施例の広告システムは、連絡方法が電子メール、ファクシミリの何れの場合でも、広告掲載主Ｅは、送信票に印刷されているファクシミリ番号にＦＡＸするだけで良く、他に電話番号帳などを参照する必要がないので、好適である。
【００４４】
ＦＡＸ（電子メール）送信票の場合、他に印字する項目としては、閲覧者Ｅの氏名又は名称４ｂ、送信元である広告掲載主Ｋの氏名又は名称４ｇ、住所４ｉ、電話番号４ｊ、ＦＡＸ番号４ｋ、広告掲載主Ｋから直接配信されたものではないことを閲覧者Ｅに知らせるための注意書き欄４ｎ、閲覧者ＥからＦＡＸが届いた日時とお礼を表示する欄４ｐなどが挙げられる。これらは、電子メール・ファクシミリ変換システムが、広告掲載主データベース６や、閲覧者データベー７にアクセスしてデータを自動取得したものである。
【００４５】
このように、本実施例の広告システムは、送信票作成手段において、ファクシミリ送信先の情報として、少なくとも閲覧者Ｅの氏名又は名称の表示領域４ｂを作成するようにしたので、広告掲載主Ｋは、送信票に閲覧者Ｅの氏名又は名称などを書き写す手間がなくなる上、誤記を生じることもなくなる。
【００４６】
また、日付欄４ｆ、発信担当者欄４ｈ、送信枚数欄４ｍ、コメント欄４ｑは、広告掲載主Ｋがファクシミリ送信する際に手書きする領域であるため、空欄で印字されている。
【００４７】
いま、図７の例では、広告掲載主Ｋは、閲覧者Ｅからの図６の質問に対し、「型番ＸＸ−ＸＸの商品につきましては、今月中に納品可能です。また、カタログも用意していますので、ご郵送させて頂きます。」という回答を手書きで記入している。
【００４８】
なお、ＦＡＸ送信票の場合も、図９に示すように、閲覧者Ｅの氏名又は名称４０ａ、送信元である広告掲載主Ｋの氏名又は名称４０ｄ、住所４０ｆ、電話番号４０ｇ、ＦＡＸ番号４０ｈ、閲覧者ＥからＦＡＸが届いた日時とお礼を表示する欄４０ｊなどを自動的に印字したり、日付欄４０ｃ、発信担当者欄４０ｅ、送信枚数欄４０ｉ、コメント欄４０ｋを設ける点は同じである。従って、ＦＡＸ送信票の場合も、閲覧者Ｅの氏名又は名称４０ａが既に印字されているので、広告掲載主Ｋは、送信票に閲覧者Ｅの氏名又は名称などを書き写す手間がなくなり、誤記を生じることもなくなるという同様の効果が得られる。
【００４９】
（電話送信票）
閲覧者Ｅが指示した連絡方法が「電話による連絡」であった場合、電子メール・ファクシミリ変換システム２の送信票作成手段は、図１０に示すような電話連絡票のデータを作成し、送信票送信手段は、そのデータを２ページ目のデータとして、広告掲載主Ｋのファクシミリ機Ｋ１に送信する。
【００５０】
電話連絡票は、図１０に示すように、閲覧者Ｅの氏名又は名称４００ａ、電話番号４００ｂ、住所又は居所４００ｃ、広告掲載主Ｋの氏名又は名称４００ｆなどが印字されているとともに、閲覧者Ｅに連絡した内容を記録しておくためのメモ欄４００ｈが設けられている。図１０の例では、広告掲載主Ｋは、「○○月○○日  今月中の納品可能である旨、回答済み。継続受注の可能性あり。関連商品のカタログも同封すること。」と、閲覧者Ｅに電話したときの内容や顧客の反応等をメモしている。このように、広告掲載主Ｋは、電話連絡票を、閲覧者Ｅへの電話連絡の記録メモとして利用することができる。なお、日付欄４００ｄ、連絡担当者欄４００ｇは空欄となっており、その都度記入するようになっている。
【００５１】
次に、図１１〜図１４を用いて、本実施例の広告システムＳにおけるファクシミリ・電子メール変換システム３の発信者情報取得手段について詳しく説明する。ファクシミリ・電子メール変換システム３は、図１２に示すように、内蔵モデム３ａとｃｏｍポート３ｆを備えている。
【００５２】
３ｂは、内蔵モデム３ａとモジュラー式電話機用コンセント３ｄとの間に介在するナンバーディスプレイ機能付きの通信アダプタ装置３ｂを示しており、それぞれと電話機コード３ｃによって接続されている。また、ｃｏｍポート３ｆとは、ＲＳ−２３２Ｃケーブル３ｅによって接続されている。
【００５３】
「ナンバーディスプレイ機能」とは、この機能が使える契約回線に着信があった場合、発信回線の電話番号情報を、通話前に契約回線を通してモデム信号により電話端末等に送出する機能をいう。本実施例が、図１２に示すような接続構成を採用した理由は、ナンバーディスプレイ機能付きの通信アダプタ装置３ｂは価格が安い上、表示機が付いているのでトラブル時の原因究明に役立つ点、及び、コンピュータのＦＡＸモデム装置の制御プログラムの多くはナンバーディスプレイ機能をもっていない点、を考慮したものである。
【００５４】
ナンバーディスプレイ機能付きの通信アダプタ装置３ｂは、図１３に示すように、電話網交換機Ｔとの通話前の処理終了後、ただちに発信者番号情報をＲＳ−２３２Ｃにて通知する。その通知内容は、着信日時、発信電話番号、「非通知／表示圏外／公衆電話」の区別である。図１４は、その電文形式を示したもので、「ＳＴＸ」「ＥＴＸ」「ＡＣＫ」「ＮＡＫ」と表示しているのは電送制御信号である。
【００５５】
図１１は、ファクシミリ・電子メール変換システム３において実行される発信者情報とファクシミリデータの受信処理のフローチャートを示す図である。先ず、電話網交換機Ｔより発信者情報が入力され（Ｂ１）、ナンバーディスプレイ機能付きの通信アダプタ装置３ｂが発信者情報を取得し（Ｂ２）、その情報をファクシミリ・電子メール変換システム３に送信し（Ｂ３）、ファクシミリ・電子メール変換システム３は、これを取得する（Ｂ４）。
【００５６】
電話網交換機ＴよりＦＡＸモデム装置３ａに呼出し信号が入力されと（Ｂ５）、ファクシミリ・電子メール変換システム３は、ＦＡＸデータ読取りプログラムを起動し、通話体制に入る（Ｂ６）。
【００５７】
電話網交換機より、広告掲載主Ｋがファクシミリ送信したＦＡＸデータが送られると、ファクシミリ・電子メール変換システム３は、ＦＡＸモデム装置３ａを介して受信し、ＦＡＸデータ読取りプログラムによる読取処理（Ｂ７）の後、ＦＡＸ画像ファイルとして保存する（Ｂ８）。そして、通話を終了後、ＦＡＸデータ読取りプログラムは、送信先データ記録領域４ａ１を読み取るためのＯＣＲプログラムを起動して終了する（Ｂ９）。
【００５８】
図１５は、ファクシミリ・電子メール変換システム３において実行されるファクシミリデータから送信先特定情報（送信先データ記憶領域４ａ１）を読み出す処理のフローチャートを示す図である。
【００５９】
先ず、ファクシミリ・電子メール変換システム３は、図１１の処理において取得した発信者情報をチェックする（Ｃ１）。ここで、何らかの理由により、通信処理が正しく行われず、発信者情報が得られなかった場合は、対応するエラー処理を行う。また、発信者情報が、非通知、表示圏外、公衆電話の何れかを示す場合は、対応するエラー処理を行い、以下の処理は実行しない（Ｃ２）。
【００６０】
次に、ファクシミリ・電子メール変換システム３は、発信者情報のファクシミリ番号をキーとして、図１の広告掲載主ファイル９を検索し、発信者が登録されているかをチェックする（Ｃ３）。発信者が登録されていない場合は、対応するエラー処理を行い、以下の処理は実行しない。なお、広告掲載主ファイル９は、図１６に示すような、ＦＡＸ番号９ａをキーとしてアクセス可能なファイルで、広告掲載主コード９ｂ、広告掲載主の氏名又は名称９ｃ等のデータが格納されている。
【００６１】
発信者が登録されている場合は、ファイル化されたＦＡＸデータの１枚目を取出し（Ｃ４）、１枚目のＦＡＸが、縦置きか横置きかを判断し（Ｃ５）、横置きの場合は縦置きに回転させる処理を実行する（Ｃ６）。
【００６２】
その上で、ＦＡＸデータが、Ａ４サイズかどうかを判断し（Ｃ７）、Ａ４サイズでない場合は、Ａ５、Ｂ５、Ｂ４の何れであるかを判断し、Ａ４サイズとの拡大又は縮小率を算出する（Ｃ８）。
【００６３】
ここで、本実施例では、図７又は図８に示すような送信票を用いているので、送信先を特定する情報（送信先データ記憶領域４ａ１）は、縦置きの天地が逆であっても上段側の位置のみを考慮して読み込めば良いこととなる。この場合において、１ページ目のＦＡＸがＡ４サイズでなかった場合は、ステップＣ８で求めた拡大又は縮小率を考慮してＯＣＲ処理を実行する（Ｃ９）。ここで、送信先特定情報（送信先データ記憶領域４ａ１）を正常に取得できなかった場合は、エラー処理を実行する（Ｃ１０）。
【００６４】
ファクシミリ・電子メール変換システム３は、上記ＯＣＲ処理によって閲覧者コードが正常に取得できた場合は、それをキーとして、図１７に示すような閲覧者ファイル１０を検索し、該当するデータがあるか否かをチェックする（Ｃ１１）。ここで、閲覧者データが登録されていない場合は、エラー処理を実行する。
【００６５】
送信先が登録されている場合は、ファイル化されたＦＡＸデータは正常に処理すべきものと判断し、例えばＧ３ファイル形式で保存する（Ｃ１２）。ＯＣＲプログラムは、処理終了後に、メール送信処理プログラムを起動して終了する（Ｃ１３）。そして、ファクシミリ・電子メール変換システム３は、上記ステップにより作成されたデータを電子メールの添付ファイルとし、閲覧者ファイル１０から取得した閲覧者Ｅの電子メールアドレス１０ｂを宛て先として、電子メールを送信する。以上によって、広告掲載主Ｋがファクシミリ送信したデータは、電子メールの添付ファイルに変換され、閲覧者Ｅの元に電子メールの形式で届くのである。なお、上記の実施例では、Ｃ１２のステップで、ＦＡＸデータをＧ３ファイル形式で保存する場合の一例を開示したが、保存するファイルの形式はこれに限られない。
【００６６】
このように、本実施例の広告システムＳは、発信者情報取得手段として、交換機から送出されるナンバーディスプレイサービスの起動信号を検出する起動信号検出ステップと、ナンバーディスプレイ機能を用いて発信者である広告掲載主のファクシミリ番号を取得するステップと、取得したファクシミリ番号をキーとして広告掲載主ファイル９にアクセスし、発信者が登録されているか否かを確認するステップを実行するので、正規登録をしていない第三者が不正にファクシミリ送信した場合は、これをエラー処理として排除することができる。
【００６７】
また、本実施例の広告システムは、送信先情報取得手段において、取得した閲覧者コードをキーとして閲覧者ファイル１０にアクセスし、送信先の閲覧者Ｅが登録されているか否かを確認するステップを設けたので、送信先についてもシステムの信頼性を高めることができる。
【００６８】
また、本実施例の広告システムは、例えば、図１８に示すような、電子メール送信時刻１１ａ、送信先の閲覧者の氏名又は名称１１ｂ、送信元の広告掲載主の氏名又は名称１１ｃ、ステータス１１ｄ、理由１１ｅなどのデータ項目を有するログファイル１１を備えているので、障害が発生した場合の状況の把握や原因の究明が、容易に行える。
【００６９】
加えて、本実施例の広告システムＳは、送信先情報取得手段において、送信先データ記録領域４ａ１を読み取るステップの前に、受信した１枚目のファクシミリが横置きであるか否かを判定するステップと、横置きであった時、縦置きに回転処理するステップと、用紙がＡ４サイズか否かを判定するステップと、Ａ４サイズでない時、その用紙サイズとＡ４サイズとの拡大又は縮小率を算出するステップとを設け、前記拡大又は縮小率を考慮して送信先記録領域４ａ１を読み取るようにしたので、広告掲載主Ｋが横向きにＦＡＸした場合や、広告掲載主Ｋのファクシミリ機がＡ４サイズ以外の用紙を使用している場合にも対応できる。
【００７０】
なお、以上説明した実施例においては、送信票作成手段において、送信先記録領域４ａ１をバーコード化して、これをＯＣＲプログラムで読み取る場合の例を開示したが、本発明の構成は、これに限るものではない。
【００７１】
例えば、送信票作成手段において、送信票の所要位置に、閲覧者を特定する閲覧者コードを数字で印字するステップを設け、広告掲載主Ｋに、ファクシミリ番号に続けてその閲覧者コードを内線番号としてダイヤルしてもらうように運用し、送信先情報取得手段において、ファクシミリ番号に続けて内線番号として入力された閲覧者コードの内容を取得するステップを設けるようにした構成も可能である。すなわち、本発明においては、閲覧者コードのバーコード化とＯＣＲプログラムによる読み取りは、必ずしも必要ではない。
【００７２】
また、本発明は上記実施例に限らず、各請求項に記載された技術的思想の範囲内で、適宜実施の形態を変更しても良いことはいうまでもない。例えば、送信票のレイアウトは、図７〜図１０のものに限られないし、電子メール・ファクシミリ変換システム２と、ファクシミリ・電子メール変換システム３は、物理的には同じコンピュータ装置内に実装されていても良いなどである。
【産業上の利用可能性】
【００７３】
本発明の広告システムは、衣料品、日用品等の商品に関する広告情報を集めたサイトに限らず、例えば、飲食店、ビジネスホテル、民宿、レジャー施設等のサービス業の広告情報を集めたサイトにも適用できるものである。
【図面の簡単な説明】
【００７４】
【図１】本実施例の広告システムの全体構成を説明する図である。
【図２】広告掲載主データベースのデータ項目の一例を示す図である。
【図３】閲覧者データベースのデータ項目の一例を示す図である。
【図４】Ｗｅｂサーバの問合せ画面の構成を説明する図である。
【図５】送信票作成手段の処理を説明するフローチャートである。
【図６】ファクシミリ本文の一例を示す図である。
【図７】ＦＡＸ（電子メール）送信票の一例を示す図である。
【図８】ＦＡＸ（電子メール）送信票の他の一例を示す図である。
【図９】ＦＡＸ送信票の一例を示す図である。
【図１０】電話連絡票の一例を示す図である。
【図１１】ファクシミリ・電子メール変換システムにおいて実行される発信者情報とＦＡＸデータの受信処理を説明するフローチャートである。
【図１２】ファクシミリ・電子メール変換システムとナンバーディスプレイ機能付きの通信アダプタ装置の接続例を示す図である。
【図１３】電話網交換機とナンバーディスプレイ機能付きの通信アダプタ装置とＦＡＸモデムの間で送受信されるデータを説明する図である。
【図１４】発信者番号情報の電文形式の一例を示す図である。
【図１５】ファクシミリ・電子メール変換システムにおいて実行されるファクシミリデータから送信先特定情報を読み出す処理を説明するフローチャートである。
【図１６】広告掲載主ファイルのデータ項目の一例を示す図である。
【図１７】閲覧者ファイルのデータ項目の一例を示す図である。
【図１８】ログファイルのデータ項目の一例を示す図である。
【符号の説明】
【００７５】
Ｓ  広告システム
１  Ｗｅｂサーバ
２  電子メール・ファクシミリ変換システム
３  ファクシミリ・電子メール変換システム
４  送信票
８  ファクシミリ本文
Ｅ  閲覧者
Ｋ  広告掲載主
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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