(57)【要約】【課題】ＩＣタグが取り付けられた遺失物が拾得された場合に、遺失物の所有者が問い合わせを行わなくてもその遺失物の情報を通知することができる遺失物管理システム、遺失物管理方法及び遺失物管理プログラムを提供する。【解決手段】ＩＣタグを識別するためのタグＩＤと、遺失物の所有者の連絡先に関する連絡先情報とを対応付けて記録する連絡先情報ＤＢ・７を有する。また、ＩＣタグのタグＩＤと、遺失物がどのような状態にあるかを示すステータスの情報を対応付けて記録する状態情報ＤＢ・８と、ＩＣタグのタグＩＤを取得するＩＣタグリーダ３を有する。そして、ＩＣタグリーダ３によりタグＩＤが読み取られた場合に、そのタグＩＤに対応する連絡先情報、状態情報を、それぞれ連絡先情報ＤＢ・７、状態情報ＤＢ・８から読み出し、読み出した連絡先情報で特定される連絡先に対して、読み出した状態情報を通知する。【選択図】図１
2006155296.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ＩＣタグが取り付けられた遺失物を管理するための遺失物管理システムであって、
前記ＩＣタグを識別するためのタグ識別情報と、前記遺失物の所有者の連絡先に関する連絡先情報とを対応付けて記録する連絡先情報記憶手段と、
前記ＩＣタグのタグ識別情報と、前記遺失物に関する遺失物情報とを対応付けて記録する遺失物情報記憶手段と、
前記ＩＣタグのタグ識別情報を読み取るタグ識別情報読取手段と、
前記タグ識別情報読取手段によりタグ識別情報が読み取られた場合に、そのタグ識別情報に対応する連絡先情報、遺失物情報を、それぞれ前記連絡先情報記憶手段、前記遺失物情報記憶手段から読み出し、読み出した連絡先情報で特定される連絡先に対して、読み出した遺失物情報を通知する情報処理手段と、
を有することを特徴とする遺失物管理システム。
【請求項２】
ＩＣタグが取り付けられた遺失物を管理するための遺失物管理システムであって、
前記ＩＣタグを識別するためのタグ識別情報と、前記遺失物の所有者の連絡先に関する連絡先情報とを対応付けて記録する連絡先情報記憶手段と、
前記ＩＣタグのタグ識別情報を読み取るＩＣタグリーダと、
前記ＩＣタグリーダのリーダ識別情報と、前記ＩＣタグリーダが設置される場所に関するリーダ設置場所情報を対応付けて記録するリーダ設置場所情報記憶手段と、
前記ＩＣタグリーダにより読み取るＩＣタグのタグ識別情報と、前記遺失物がどのような管理状態にあるかを示すステータスの情報を対応付けて記録する状態情報記憶手段と、
前記ステータスが変化した場合に、前記状態情報記憶手段に記録されているステータスの情報を更新するステータス取得手段と、
前記ＩＣタグリーダによりタグ識別情報が読み取られた場合に、そのタグ識別情報に対応する連絡先情報、リーダ設置場所情報、ステータスの情報を、それぞれ前記連絡先情報記憶手段、前記リーダ設置場所情報記憶手段、前記状態情報記憶手段から読み出し、読み出した連絡先情報で特定される連絡先に対して、読み出したリーダ設置場所情報及びステータスの情報を通知する情報処理手段と、
を有することを特徴とする遺失物管理システム。
【請求項３】
前記情報処理手段は、前記ステータス取得手段によりステータスの情報が更新される度に、前記連絡先情報で特定される連絡先に対して、前記リーダ設置場所情報及び前記ステータスの情報を通知することを特徴とする請求項２に記載の遺失物管理システム。
【請求項４】
ＩＣタグが取り付けられた遺失物を管理するための遺失物管理方法であって、
連絡先情報記憶手段により、前記ＩＣタグを識別するためのタグ識別情報と、前記遺失物の所有者の連絡先に関する連絡先情報とを対応付けて記録する第１のステップと、
遺失物情報記憶手段により、前記ＩＣタグのタグ識別情報と、前記遺失物に関する遺失物情報とを対応付けて記録する第２のステップと、
タグ識別情報読取手段により、前記ＩＣタグのタグ識別情報を読み取る第３のステップと、
情報処理手段により、前記第３のステップで読み取ったタグ識別情報に対応する連絡先情報、遺失物情報を、それぞれ前記連絡先情報記憶手段、前記遺失物情報記憶手段から読み出し、読み出した連絡先情報で特定される連絡先に対して、読み出した遺失物情報を通知する第４のステップと、
を有することを特徴とする遺失物管理方法。
【請求項５】
ＩＣタグが取り付けられた遺失物を管理するための遺失物管理方法であって、
連絡先情報記憶手段により、前記ＩＣタグを識別するためのタグ識別情報と、前記遺失物の所有者の連絡先に関する連絡先情報とを対応付けて記録する第１のステップと、
ＩＣタグリーダにより、前記ＩＣタグのタグ識別情報を読み取る第２のステップと、
リーダ設置場所情報記憶手段により、前記ＩＣタグリーダのリーダ識別情報と、前記ＩＣタグリーダが設置される場所に関するリーダ設置場所情報を対応付けて記録する第３のステップと、
状態情報記憶手段により、前記ＩＣタグリーダにより読み取るＩＣタグのタグ識別情報と、前記遺失物がどのような管理状態にあるかを示すステータスの情報を対応付けて記録する第４のステップと、
ステータス取得手段により、前記ステータスが変化した場合に、前記状態情報記憶手段に記録されているステータスの情報を更新する第５のステップと、
情報処理手段により、前記第２のステップで読み取ったタグ識別情報に対応する連絡先情報、リーダ設置場所情報、ステータスの情報を、それぞれ前記連絡先情報記憶手段、前記リーダ設置場所情報記憶手段、前記状態情報記憶手段から読み出し、読み出した連絡先情報で特定される連絡先に対して、読み出したリーダ設置場所情報及びステータスの情報を通知する第６のステップと、
を有することを特徴とする遺失物管理方法。
【請求項６】
ＩＣタグを識別するためのタグ識別情報と遺失物の所有者の連絡先に関する連絡先情報を対応付けて記録する連絡先情報記憶手段と、前記ＩＣタグのタグ識別情報と前記遺失物に関する遺失物情報を対応付けて記録する遺失物情報記憶手段から情報を読み出して前記ＩＣタグが取り付けられた遺失物を管理する遺失物管理プログラムであって、
前記ＩＣタグのタグ識別情報を読み取る第１のステップと、
前記第１のステップで読み取ったタグ識別情報に対応する連絡先情報、遺失物情報を、それぞれ前記連絡先情報記憶手段、前記遺失物情報記憶手段から読み出し、読み出した連絡先情報で特定される連絡先に対して、読み出した遺失物情報を通知する第２のステップと、
をコンピュータに実行させるための遺失物管理プログラム。
【請求項７】
ＩＣタグを識別するためのタグ識別情報と遺失物の所有者の連絡先に関する連絡先情報とを対応付けて記録する連絡先情報記憶手段と、ＩＣタグリーダのリーダ識別情報と前記ＩＣタグリーダが設置される場所に関するリーダ設置場所情報を対応付けて記録するリーダ設置場所情報記憶手段と、前記ＩＣタグリーダにより読み取るＩＣタグのタグ識別情報と、前記遺失物がどのような管理状態にあるかを示すステータスの情報を対応付けて記録する状態情報記憶手段から情報を読み出して前記ＩＣタグが取り付けられた遺失物を管理する遺失物管理プログラムであって、
前記ＩＣタグのタグ識別情報を読み取る第１のステップと、
前記ステータスが変化した場合に、前記状態情報記憶手段に記録されているステータスの情報を更新する第２のステップと、
前記第１のステップで読み取ったタグ識別情報に対応する連絡先情報、リーダ設置場所情報、ステータスの情報を、それぞれ前記連絡先情報記憶手段、前記リーダ設置場所情報記憶手段、前記状態情報記憶手段から読み出し、読み出した連絡先情報で特定される連絡先に対して、読み出したリーダ設置場所情報及びステータスの情報を通知する第３のステップと、
をコンピュータに実行させるための遺失物管理プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ＩＣタグが付された遺失物が拾得された場合に、その遺失物の所有者に遺失物についての情報を提供する遺失物管理システム、遺失物管理方法及び遺失物管理プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来から、ユーザが紛失すると困る所有物に予めＩＣタグを取り付けておき、ユーザがその所有物を紛失して駅などに遺失物として届けられた場合に、ＩＣタグリーダでそのＩＣタグを読み取って、ユーザに遺失物の保管場所を通知する遺失物捜索装置に関する技術が知られている（特許文献１）。
この技術では、所有物を紛失したユーザからの問い合わせに対して、その遺失物に取り付けられたＩＣタグのタグＩＤをＩＣタグリーダにより読み取ることにより、ＩＣタグが取り付けられたユーザの所有物が存在する場所を特定している。そして、ＩＣタグを読み取ったＩＣタグリーダが設置されている場所の情報をユーザに対して通知するようにしている。
【特許文献１】特開２００４−８３２１９号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
しかし、特許文献１に記載されている技術では、ＩＣタグが取り付けられている物品を紛失したユーザが自ら遺失物捜索装置に対して、遺失物が拾得されているかについて問い合わせをしなければ、その遺失物に関する情報を取得することができなかった。よって、ユーザはＩＣタグが取り付けられた物品を紛失してから、遺失物捜索装置によりＩＣタグのタグＩＤが読み取れるようになるまでの間、遺失物捜索装置に対して何度も問い合わせをしなければならないという問題があった。また、ユーザがＩＣタグが取り付けられている物品を紛失したことに気付かない場合には、いつまでたってもユーザにその物品が返却されないという問題があった。
また、特許文献１に記載されている技術では、ユーザに対して遺失物に取り付けられたＩＣタグを読み取ったＩＣタグリーダが設置されている場所の情報を通知するようにしていたので、ＩＣタグが取り付けられた遺失物が拾得された拾得駅から、遺失物を保管する集約駅に遺失物が搬出された場合に、ユーザは遺失物が拾得駅から搬出されたことを知ることができず、拾得駅に遺失物を引き取りに行ってしまうという問題があった。
【０００４】
本発明は、上記事情を考慮してなされたもので、その目的は、ＩＣタグが取り付けられた遺失物が拾得された場合に、遺失物の所有者が問い合わせを行わなくてもその遺失物の情報を通知することができる遺失物管理システム、遺失物管理方法及び遺失物管理プログラムを提供することにある。
また、本発明は、上記事情を考慮してなされたもので、その目的は、管理状態の変化に応じて、ＩＣタグが取り付けられた遺失物の管理状態や、その遺失物の保管場所に関する情報を遺失物の所有者に対して通知することができる遺失物管理システム、遺失物管理方法及び遺失物管理プログラムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
請求項１に記載の発明は、ＩＣタグが取り付けられた遺失物を管理するための遺失物管理システムであって、前記ＩＣタグを識別するためのタグ識別情報と、前記遺失物の所有者の連絡先に関する連絡先情報とを対応付けて記録する連絡先情報記憶手段と、前記ＩＣタグのタグ識別情報と、前記遺失物に関する遺失物情報とを対応付けて記録する遺失物情報記憶手段と、前記ＩＣタグのタグ識別情報を読み取るタグ識別情報読取手段と、前記タグ識別情報読取手段によりタグ識別情報が読み取られた場合に、そのタグ識別情報に対応する連絡先情報、遺失物情報を、それぞれ前記連絡先情報記憶手段、前記遺失物情報記憶手段から読み出し、読み出した連絡先情報で特定される連絡先に対して、読み出した遺失物情報を通知する情報処理手段とを有することを特徴とする遺失物管理システムである。
【０００６】
また、請求項２に記載の発明は、ＩＣタグが取り付けられた遺失物を管理するための遺失物管理システムであって、前記ＩＣタグを識別するためのタグ識別情報と、前記遺失物の所有者の連絡先に関する連絡先情報とを対応付けて記録する連絡先情報記憶手段と、前記ＩＣタグのタグ識別情報を読み取るＩＣタグリーダと、前記ＩＣタグリーダのリーダ識別情報と、前記ＩＣタグリーダが設置される場所に関するリーダ設置場所情報を対応付けて記録するリーダ設置場所情報記憶手段と、前記ＩＣタグリーダにより読み取るＩＣタグのタグ識別情報と、前記遺失物がどのような管理状態にあるかを示すステータスの情報を対応付けて記録する状態情報記憶手段と、前記ステータスが変化した場合に、前記状態情報記憶手段に記録されているステータスの情報を更新するステータス取得手段と、前記ＩＣタグリーダによりタグ識別情報が読み取られた場合に、そのタグ識別情報に対応する連絡先情報、リーダ設置場所情報、ステータスの情報を、それぞれ前記連絡先情報記憶手段、前記リーダ設置場所情報記憶手段、前記状態情報記憶手段から読み出し、読み出した連絡先情報で特定される連絡先に対して、読み出したリーダ設置場所情報及びステータスの情報を通知する情報処理手段とを有することを特徴とする遺失物管理システムである。
【０００７】
また、請求項３に記載の発明は、前記情報処理手段は、前記ステータス取得手段によりステータスの情報が更新される度に、前記連絡先情報で特定される連絡先に対して、前記リーダ設置場所情報及び前記ステータスの情報を通知することを特徴とする請求項２に記載の遺失物管理システムである。
【０００８】
また、請求項４に記載の発明は、ＩＣタグが取り付けられた遺失物を管理するための遺失物管理方法であって、連絡先情報記憶手段により、前記ＩＣタグを識別するためのタグ識別情報と、前記遺失物の所有者の連絡先に関する連絡先情報とを対応付けて記録する第１のステップと、遺失物情報記憶手段により、前記ＩＣタグのタグ識別情報と、前記遺失物に関する遺失物情報とを対応付けて記録する第２のステップと、タグ識別情報読取手段により、前記ＩＣタグのタグ識別情報を読み取る第３のステップと、情報処理手段により、前記第３のステップで読み取ったタグ識別情報に対応する連絡先情報、遺失物情報を、それぞれ前記連絡先情報記憶手段、前記遺失物情報記憶手段から読み出し、読み出した連絡先情報で特定される連絡先に対して、読み出した遺失物情報を通知する第４のステップとを有することを特徴とする遺失物管理方法である。
【０００９】
また、請求項５に記載の発明は、ＩＣタグが取り付けられた遺失物を管理するための遺失物管理方法であって、連絡先情報記憶手段により、前記ＩＣタグを識別するためのタグ識別情報と、前記遺失物の所有者の連絡先に関する連絡先情報とを対応付けて記録する第１のステップと、ＩＣタグリーダにより、前記ＩＣタグのタグ識別情報を読み取る第２のステップと、リーダ設置場所情報記憶手段により、前記ＩＣタグリーダのリーダ識別情報と、前記ＩＣタグリーダが設置される場所に関するリーダ設置場所情報を対応付けて記録する第３のステップと、状態情報記憶手段により、前記ＩＣタグリーダにより読み取るＩＣタグのタグ識別情報と、前記遺失物がどのような管理状態にあるかを示すステータスの情報を対応付けて記録する第４のステップと、ステータス取得手段により、前記ステータスが変化した場合に、前記状態情報記憶手段に記録されているステータスの情報を更新する第５のステップと、情報処理手段により、前記第２のステップで読み取ったタグ識別情報に対応する連絡先情報、リーダ設置場所情報、ステータスの情報を、それぞれ前記連絡先情報記憶手段、前記リーダ設置場所情報記憶手段、前記状態情報記憶手段から読み出し、読み出した連絡先情報で特定される連絡先に対して、読み出したリーダ設置場所情報及びステータスの情報を通知する第６のステップとを有することを特徴とする遺失物管理方法である。
【００１０】
また、請求項６に記載の発明は、ＩＣタグを識別するためのタグ識別情報と遺失物の所有者の連絡先に関する連絡先情報を対応付けて記録する連絡先情報記憶手段と、前記ＩＣタグのタグ識別情報と前記遺失物に関する遺失物情報を対応付けて記録する遺失物情報記憶手段から情報を読み出して前記ＩＣタグが取り付けられた遺失物を管理する遺失物管理プログラムであって、前記ＩＣタグのタグ識別情報を読み取る第１のステップと、前記第１のステップで読み取ったタグ識別情報に対応する連絡先情報、遺失物情報を、それぞれ前記連絡先情報記憶手段、前記遺失物情報記憶手段から読み出し、読み出した連絡先情報で特定される連絡先に対して、読み出した遺失物情報を通知する第２のステップとをコンピュータに実行させるための遺失物管理プログラムである。
【００１１】
また、請求項７に記載の発明は、ＩＣタグを識別するためのタグ識別情報と遺失物の所有者の連絡先に関する連絡先情報とを対応付けて記録する連絡先情報記憶手段と、ＩＣタグリーダのリーダ識別情報と前記ＩＣタグリーダが設置される場所に関するリーダ設置場所情報を対応付けて記録するリーダ設置場所情報記憶手段と、前記ＩＣタグリーダにより読み取るＩＣタグのタグ識別情報と、前記遺失物がどのような管理状態にあるかを示すステータスの情報を対応付けて記録する状態情報記憶手段から情報を読み出して前記ＩＣタグが取り付けられた遺失物を管理する遺失物管理プログラムであって、前記ＩＣタグのタグ識別情報を読み取る第１のステップと、前記ステータスが変化した場合に、前記状態情報記憶手段に記録されているステータスの情報を更新する第２のステップと、前記第１のステップで読み取ったタグ識別情報に対応する連絡先情報、リーダ設置場所情報、ステータスの情報を、それぞれ前記連絡先情報記憶手段、前記リーダ設置場所情報記憶手段、前記状態情報記憶手段から読み出し、読み出した連絡先情報で特定される連絡先に対して、読み出したリーダ設置場所情報及びステータスの情報を通知する第３のステップとをコンピュータに実行させるための遺失物管理プログラムである。
【発明の効果】
【００１２】
本発明では、連絡先情報記憶手段にタグ識別情報と連絡先情報とを対応付けて記憶しておくとともに、遺失物情報記憶手段にタグ識別情報と遺失物情報とを対応付けて記憶するようにした。そして、タグ識別情報読取手段によりタグ識別情報を読み取った場合に、そのタグ識別情報に対応する連絡先情報、遺失物情報をそれぞれ連絡先情報記憶手段、遺失物情報記憶手段から読みだし、その連絡先情報で特定される連絡先に対して、遺失物情報を通知するようにした。
これにより、ＩＣタグを取り付けた物品をユーザが紛失した場合に、遺失物を紛失した駅等に問い合わせを行わなくても、遺失物情報がユーザに通知されるので、ユーザの負担を軽減することができる。また、ユーザがＩＣタグが取り付けられた物品を紛失したことに気付かない場合であっても、連絡先情報で特定される連絡先に対して遺失物情報が通知されるため、ユーザに対する遺失物の返却を促進することができる。また、遺失物を保管する駅等に引き取り手のない遺失物が大量に蓄積されることを防ぐことができる。
【００１３】
また、本発明では、遺失物に取り付けられるＩＣタグを読み取るＩＣタグが設置される場所の情報であるリーダ設置場所情報の他に、搬出や保管などのように遺失物が現在どのような管理状態にあるかを示す状態情報についてもユーザに通知するようにした。
これにより、ユーザはＩＣタグが取り付けられている遺失物が現在どのような管理状態にあり、どこに保管されているかについての情報を取得することができる。よって、遺失物が拾得された拾得駅から、遺失物を保管するための集約駅に遺失物が搬出されたような場合であっても、ユーザが拾得駅に遺失物を引き取りに行ってしまうことを防止し、適切な引き取り先に出向くことができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１４】
以下、図面を参照して本発明の実施形態による遺失物管理システムついて説明する。
図１は、本実施形態による遺失物管理システムの概略構成図である。遺失物管理システムは、ユーザ端末１、クライアント端末２、ＩＣタグリーダ３、サーバ４により構成される。ユーザ端末１、クライアント端末２、サーバ４はインターネット５などのネットワーク６を介して相互に接続されており、データの送受信を行うことができるようになっている。
ユーザ端末１は、ＰＣ（Personal Computer）や携帯電話機などにより構成され、本実施形態の遺失物管理システムを利用するユーザが所持する端末である。クライアント端末２は、ＰＣなどにより構成され、駅の構内や警察署などに設置される端末である。サーバ４は、連絡先情報ＤＢ（Date Base）・７、状態情報ＤＢ・８、リーダ設置場所情報ＤＢ・９を有する。それぞれのＤＢの詳細については後述する。
【００１５】
ここで、図１ではネットワーク６にクライアント端末２が１台だけ接続されている場合について説明しているが、実際の遺失物管理システムでは、遺失物が拾得される駅の構内、遺失物を保管する駅の構内、警察署内など、拾得された遺失物が経由する各場所に設置される。
また、図１では、クライアント端末２とサーバ４を別々にネットワーク６に接続する場合について説明しているが、このような構成に限定されるものではなく、クライアント端末２とサーバ４を１台のＰＣで構成することも可能である。
【００１６】
本実施形態による遺失物管理システムを使用する前提として、ユーザは駅の売店等において販売されるＩＣタグを購入し、管理対象としたい所有物にそのＩＣタグを取り付ける。
ユーザは予めユーザ端末１を使用して本実施形態による遺失物管理システムの管理者のＨＰ（Home page）にアクセスすることにより、ユーザ端末１の映像表示部に表示される画面を参照しながら、ＩＣタグについて情報の登録を行う。
図２は、ＩＣタグについての情報の登録を行う際に、ユーザ端末１の映像表示部に表示される画面の一例を示す図である。ユーザは図２に示されるような画面を参照しながら、ユーザ端末１を使用して、ＩＣタグのタグＩＤの情報と連絡先情報に関する情報を登録する。
【００１７】
図３は、本実施形態によるユーザ端末１の構成を示すブロック図である。ユーザ端末１は、操作部１０、情報取得部１１、送受信部１２、映像表示部１３を有する。なお、情報取得部１１は、連絡先情報取得部１１ａとタグＩＤ取得部１１ｂを有する。
操作部１０は、ＰＣのキーボードなどにより構成される入力機器であり、キーボードの押されたボタンに対応する電気信号を情報取得部１１に対して出力する。情報取得部１１は、操作部１０から入力される連絡先情報及びタグＩＤの情報を取得し、送受信部１２に出力する。
なお、連絡先情報は、本実施形態による遺失物管理システムを利用するユーザがＩＣタグを取り付けた物品を紛失した場合であって、その物品が遺失物として駅や警察に届けられた際に、ユーザに遺失物が拾得された旨を通知するために用いられる情報である。連絡先情報としては、電子メールアドレス、住所、電話番号、ＦＡＸ番号などが用いられる。
【００１８】
また、タグＩＤは、多数存在するＩＣタグの中から特定のＩＣタグを特定するために、個々のＩＣタグに一意に割り当てられる識別番号である。
送受信部１２は、情報取得部１１から出力された連絡先情報及びタグＩＤの情報をネットワーク６を介してサーバ４に送信する。また、送受信部１２は、クライアント端末２からネットワーク６を介して送信されるメッセージを受信し、映像表示部１３に出力する。
映像表示部１３は、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）などの出力機器であり、ユーザがタグＩＤと連絡先情報を登録する際に表示される画面（図２参照）や、送受信部１２から出力されるメッセージを表示する。
【００１９】
図４は、本実施形態によるクライアント端末２及びＩＣタグリーダ３の構成を示すブロック図である。
ＩＣタグリーダ３は、タグＩＤ読取部１４、リーダＩＤ記憶部１５を有する。また、クライアント端末２は、情報処理部１６、送受信部１７、メッセージ生成部１８、ステータス取得部１９、映像表示部２０を有する。クライアント端末２には、ＩＣタグリーダ３が接続されている。タグＩＤ読取部１４は、遺失物に取り付けられているＩＣタグからタグＩＤを読み取る。
ＩＣタグリーダ３のリーダＩＤ記憶部１５には、複数存在するＩＣタグリーダ３を識別するための識別番号の情報であるリーダＩＤが記録されている。ＩＣタグリーダ３からは、タグＩＤとリーダＩＤの情報が、クライアント端末２の情報処理部１６に出力される。
【００２０】
ステータス取得部１９は、ＩＣタグが取り付けられた物品の現在の管理状態を表す情報であるステータスの情報を取得する。例えば、駅等にＩＣタグが取り付けられた遺失物が届けられた場合には、駅等の遺失物担当者はステータス「拾得」を指定する。これにより、ステータス取得部１９は「拾得」というステータスを取得する。また、遺失物を拾得した駅から遺失物を保管する駅に物品が搬出された場合には、遺失物担当者はステータス「搬出」を指定する。これにより、ステータス取得部１９は「搬出」というステータスを取得する。
また、遺失物を拾得した駅から遺失物を保管する駅に物品が搬入された場合には、遺失物担当者はステータス「保管」を指定する。これにより、ステータス取得部１９は「保管」というステータスを取得する。また、遺失物を所有者に返却した場合には遺失物担当者はステータス「返却」を指定する。これにより、ステータス取得部１９は「返却」というステータスを取得する。
ステータス取得部１９は、取得したステータスの情報を情報処理部１６に出力する。
【００２１】
情報処理部１６は、ＩＣタグリーダ３から出力されるタグＩＤ及びリーダＩＤの情報と、ステータス取得部１９から出力されるステータスの情報を取得し、送受信部１７に出力する。また、情報処理部１６は、連絡先情報、状態情報、リーダ設置場所情報を送受信部１７から取得し、それらの情報をメッセージ生成部１８に出力する。
送受信部１７は、情報処理部１６から出力されるタグＩＤ、リーダＩＤ及びステータスの情報をネットワーク６を介してサーバ４に送信する。また、送受信部１７は、サーバ４から送信される連絡先情報、状態情報、リーダ設置場所情報を映像表示部２０に出力する。映像表示部の表示画面には、連絡先情報、状態情報、リーダ設置場所情報が表示される。
【００２２】
また、送受信部１７は、メッセージ生成部１８から出力される連絡先情報とメッセージを取得すると、連絡先情報で特定されるメールアドレスに対してネットワーク６を介してメッセージをユーザ端末１に送信する。
メッセージ生成部１８は、情報処理部１６から出力される状態情報、リーダ設置場所情報に基づいて図５に示すようなメッセージを生成する。つまり、ユーザである「Ａ様」に対して、ＩＣタグが取り付けられた物品の管理状態を表す状態情報である「拾得」や「保管」という情報と、ＩＣタグのタグＩＤを読み取ったＩＣタグリーダ３が設置されている場所である「○○駅」や「△△駅」という情報を予め設定されているメッセージのテンプレートに設定することにより、図５に示すようなメッセージを生成する。
メッセージ生成部１８は、連絡先情報とメッセージを送受信部１７に出力する。
【００２３】
図６は、本実施形態によるサーバ４の構成を示すブロック図である。サーバ４は、送受信部２１、情報処理部２２、データベース２３を有する。データベース２３は、連絡先情報ＤＢ・７、状態情報ＤＢ・８、リーダ設置場所情報ＤＢ・９を有する。
送受信部２１は、ユーザ端末１から送信されるタグＩＤと連絡先情報をネットワーク６を介して受信し、情報処理部２２に出力する。また、送受信部２１は、クライアント端末２から送信されるタグＩＤ、リーダＩＤ、ステータスの情報をネットワーク６を介して受信し、情報処理部２２に出力する。
情報処理部２２は、送受信部２２から出力されるタグＩＤと連絡先情報を受信すると、受信したタグＩＤと連絡先情報を対応付けて連絡先情報ＤＢ・７に記録する。また、情報処理部２２は、送受信部２２から出力されるタグＩＤ、リーダＩＤ、ステータスの情報を受信すると、受信したタグＩＤ、リーダＩＤ、ステータスの情報を対応付けて状態情報ＤＢ・８に記録する。
【００２４】
リーダ設置場所情報ＤＢ・９には、ＩＣタグリーダ３のリーダＩＤと、ＩＣタグリーダ３が設置される場所の情報であるリーダ設置場所情報が対応付けられて予め記録される。
また、情報処理部２２は、クライアント端末２から送信されるタグＩＤに対応する連絡先情報、状態情報をそれぞれ連絡先情報ＤＢ・７、状態情報ＤＢ・８から読み出して、クライアント端末２に対して、送受信部２２を介して送信する。また、情報処理部２２は、クライアント端末２から送信されるリーダＩＤに対応するリーダ設置場所情報をリーダ設置場所情報ＤＢ・９から読み出して、クライアント端末２に送受信部２１を介して送信する。
【００２５】
図７は、連絡先情報ＤＢ・７に記録されるデータの一例を示す図である。
連絡先情報ＤＢ・７には、タグＩＤと連絡先情報が対応付けられて記録される。連絡先情報としては、連絡先、氏名、顧客ＩＤの情報などが記録される。タグＩＤは、「０００１」のように、複数存在するＩＣタグを一意に識別するための識別情報である。また、連絡先は、「ａａａ＠ａａ．ｃｏ．ｊｐ」のように、ユーザが使用しているメールアドレスなどについての情報である。また、氏名は、「Ａ」のように、本実施形態による遺失物管理システムを利用するユーザの氏名についての情報である。また、顧客ＩＤは、「ａａａ」のように、複数のユーザを一意に特定するための識別情報である。
【００２６】
なお、連絡先情報として使用する情報は、上述した連絡先、氏名、顧客ＩＤに限定されるものではない。例えば、図８に示したように、タグＩＤに対応付けて記録する連絡先情報として、物品名、画像、ニックネーム、返却方法などの情報を連絡先情報ＤＢ・７に記録することもできる。
物品名は、「財布」のように、ユーザがＩＣタグを取り付けた物品の名称についての情報である。また、画像は、「ｈｔｔｐ：／／ａａａ．〜」のように、ＩＣタグを取り付けた物品の画像が保存されたＵＲＬ（Uniform Resource Locators）等についての情報である。また、ニックネームは、「ａ」のように、ＩＣタグを取り付ける物品と同種の物品が多数存在する場合に、ユーザの所有する物品の検索を容易にするための情報である。また、返却方法は、「引き取り」のように、ユーザがＩＣタグが取り付けられた物品を受け取る際にどのような方法でその物品の受領を希望するかについての情報である。
【００２７】
図９は、状態情報ＤＢ・８に記録されるデータの一例を示す図である。
状態情報ＤＢ・８には、タグＩＤと対応付けられて、保管場所、ステータス、時間などの情報が記録される。保管場所は、「○○駅」などのように、遺失物に取り付けられているＩＣタグを読み取るＩＣタグリーダ３がどこに設置されているかについての情報である。また、ステータスは、「拾得」などのように、遺失物に取り付けられているＩＣタグをＩＣタグリーダ３で読み取った際に、遺失物がどのような管理状態にあるかについての情報である。ステータスは、クライアント端末２のステータス取得部１９で取得される。時間は、「２００４年９月２日１５時３０分」のように、状態情報のステータスが変更された時間についての情報である。
【００２８】
図１０は、リーダ設置場所情報ＤＢ・９に記録されるデータの一例を示す図である。リーダ設置場所情報ＤＢ・９には、リーダＩＤに対応付けられて、リーダ設置場所情報、連絡先などの情報が記録される。リーダＩＤは、「Ｒ００１」のように、複数設置されるＩＣタグリーダ３を一意に特定するための識別情報である。また、リーダ設置場所情報は、「○○駅」のように、ＩＣタグリーダ３が設置される施設の名称についての情報である。また、連絡先は、「０３−１２３４−５６７８」のように、ＩＣタグリーダ３が設置される施設の電話番号等についての情報である。
【００２９】
次に、本実施形態による遺失物管理システムにおける処理の流れを説明する。
まず、本実施形態による遺失物管理システムにおける情報登録時の処理について、図１１のフローチャートと、図１２のシーケンス図とを用いて説明する。
本実施形態による遺失物管理システムを利用する前提として、ユーザは駅の売店などで販売されるＩＣタグを購入する。そして、ユーザは、ＰＣなどのユーザ端末１から本実施形態の遺失物管理システムにログインする（図１１のステップＳ００１）。次に、ユーザは、ユーザ端末１の操作部１０を操作することにより、ＩＣタグに付与されているタグＩＤや、ユーザのメールアドレス等などの連絡先情報を入力する（図１１のステップＳ００２、図１２のステップＳ１０１）。ユーザ端末１から入力されたタグＩＤと連絡先情報は、ネットワーク６を介してサーバ４に送信される（図１２のステップＳ１０２）。そして、サーバ４の連絡先情報ＤＢ・７に記録される（図１１のステップＳ００３、図１２のステップＳ１０３）。
ユーザは、上述したように連絡先情報ＤＢ・７に対して連絡先情報の登録を行ったＩＣタグを、管理対象としたいＰＣなどの物品に予め取り付けておく（図１２のステップＳ１０４）。
【００３０】
次に、本実施形態による遺失物管理システムにおける遺失物拾得時の処理について、図１３のフローチャートと、図１４のシーケンス図を用いて説明する。なお、図１３、図１４では、ユーザがＩＣタグを取り付けた物品を駅などで紛失した場合について説明する。
ＩＣタグの取り付けられた遺失物を駅などで拾得した第三者は、その遺失物を駅員等の拾得場所担当者に届ける（図１３のステップＳ２０１、図１４のステップＳ３０１）。遺失物を受け取った拾得場所担当者は、ＩＣタグリーダ３によって遺失物に取り付けられているＩＣタグからタグＩＤを読み取る（図１３のステップＳ２０２）。
なお、ＩＣタグリーダ３によりＩＣタグのタグＩＤを読み取る際に、拾得場所担当者は遺失物の現在のステータスを指定する。ここでは、ＩＣタグが取り付けられた遺失物が拾得されているため、拾得場所担当者はステータス「拾得」を指定する。クライアント端末２のステータス取得部１９は、ステータスとして「拾得」という情報を取得する。
【００３１】
ＩＣタグリーダ３により読み取られたタグＩＤの情報は、クライアント端末２の情報処理部１６に出力される（図１４のステップＳ３０２）。また、ステータス取得部１９が取得したステータスの情報は、情報処理部１６に出力される。
クライアント端末２の送受信部１７は、ＩＣタグリーダ３から取得したタグＩＤ及びリーダＩＤの情報と、ステータス取得部１９から取得したステータスの情報を、送受信部１７からネットワーク６を介してサーバ４に送信する（図１３のステップＳ２０３、図１４のステップＳ３０３）。サーバ４の情報処理部２２は、送受信部２１が受信するタグＩＤに対応する連絡先情報を連絡先情報ＤＢ・７から読み出す（図１３のステップＳ２０４、図１４のステップＳ３０４及びＳ３０５）。また、サーバ４の情報処理部２２は、送受信部２１が受信するリーダＩＤに対応するリーダ設置場所情報をリーダ設置場所情報ＤＢ・９から読み出す（図１４のステップＳ３０６及びＳ３０７）。そして、サーバ４が取得した連絡先情報は、ネットワーク６を介してクライアント端末２に送信され、クライアント端末２の映像表示部２０に連絡先情報が表示される（図１３のステップＳ２０５、図１４のステップＳ３０８）。サーバ４では、クライアント端末２から送信されるタグＩＤ、リーダ設置場所情報、ステータスのそれぞれを対応付けて状態情報ＤＢ・８に記録する（図１３のステップＳ２０６、図１４のステップＳ３０９）。そして、サーバ４は、連絡先情報で特定されるメールアドレスに対して、リーダ設置場所情報及び状態情報をネットワーク６を介して送信する（図１３のステップＳ２０７、図１４のステップＳ３１０）。
【００３２】
次に、本実施形態による遺失物管理システムにおける遺失物の管理の処理について、図１５のフローチャートと、図１６のシーケンス図を用いて説明する。ここでは、ＩＣタグが取り付けられた遺失物が、拾得された駅から搬出されて、遺失物を保管する他の駅に移送される場合について説明する。
駅でＩＣタグが取り付けられた遺失物が拾得された場合、駅員等の拾得場所担当者は、ＩＣタグリーダ３によってＩＣタグのタグＩＤを読み取る（図１５のステップＳ４０１、図１６のステップＳ５０１）。
ＩＣタグリーダ３により読み取られたタグＩＤは、リーダＩＤ記憶部１５に記憶されているリーダＩＤとともにクライアント端末２の情報取得部１１に送信される（図１６のステップＳ５０２）。
【００３３】
また、ＩＣタグリーダ３によりＩＣタグのタグＩＤを読み取る際に、拾得場所担当者は遺失物の現在のステータスを指定する。ここでは、遺失物が他の駅に搬出されているので、拾得場所担当者はステータス「搬出」を指定する。クライアント端末２のステータス取得部１９は、ステータスとして「搬出」という情報を取得する。
送受信部１７は、クライアント端末２が取得するタグＩＤ、リーダＩＤ、ステータスの情報を、送受信部１７からネットワーク６を介してサーバ４に送信する（図１６のステップＳ５０３）。
クライアント端末２からタグＩＤ、リーダＩＤ、ステータスの情報を取得したサーバ４は、タグＩＤ、リーダＩＤ、ステータスの情報を状態情報ＤＢ・８に対応付けて記録することによりステータスの更新を行う（図１５のステップＳ４０２、図１６のステップＳ５０４）。
上記のようにしてステータスを更新した後、拾得場所担当者は、遺失物が拾得された駅から遺失物を搬出する（図１５のステップＳ４０３、図１６のステップＳ５０５）。
【００３４】
次に、拾得場所担当者は、遺失物を保管する駅へとＩＣタグが取り付けられた遺失物を搬入する（図１５のステップＳ４０４、図１６のステップＳ５０６）。そして、拾得場所担当者は、ＩＣタグリーダ３によりＩＣタグのタグＩＤを読み取る（図１５のステップＳ４０５、図１６のステップＳ５０７）。
ＩＣタグリーダ３によりＩＣタグのタグＩＤを読み取る際に、拾得場所担当者は遺失物の現在のステータスを指定する。ここでは、ＩＣタグが取り付けられている遺失物を、遺失物を管理する駅に搬入しているので、拾得場所担当者はステータス「保管」を指定する。クライアント端末２のステータス取得部１９は、ステータスとして「保管」という情報を取得する。
ＩＣタグリーダ３により読み取られたタグＩＤの情報は、クライアント端末２の情報取得部１１に出力される（図１６のステップＳ５０８）。
送受信部１７は、クライアント端末２が取得したタグＩＤ、リーダＩＤ、ステータスの情報を、送受信部１７からネットワーク６を介してサーバ４に送信する（図１６のステップＳ５０９）。
クライアント端末２からタグＩＤ、リーダＩＤ、ステータスの情報を取得したサーバ４は、それらの情報を状態情報ＤＢ・８に対応付けて記録することにより状態情報を「搬出」から「保管」に更新する（図１５のステップＳ４０６、図１６のステップＳ５１０）。
【００３５】
次に、本実施形態による遺失物管理システムにおける遺失物の返却の処理について、図１７のフローチャートと、図１８のシーケンス図を用いて説明する。ここでは、ＩＣタグが取り付けられた遺失物を、遺失物の所有者であるユーザに返却する場合について説明する。
拾得された遺失物をユーザが引き取りに来た場合、駅員等の拾得場所担当者は、ＩＣタグリーダ３によりＩＣタグのタグＩＤを読み取る（図１７のステップＳ６０１、図１８のステップＳ７０１）。
ＩＣタグリーダ３により読み取られたタグＩＤは、リーダＩＤ記憶部１５に記録されているリーダＩＤとともにクライアント端末２の情報取得部１１に送信される（図１８のステップＳ７０２）。
【００３６】
また、ＩＣタグリーダ３によりＩＣタグのタグＩＤを読み取る際に、拾得場所担当者は遺失物の現在のステータスを指定する。ここでは、ＩＣタグが取り付けられた遺失物をユーザに返却しているので、拾得場所担当者はステータス「返却」を指定する。クライアント端末２のステータス取得部１９は、ステータスとして「返却」という情報を取得する。送受信部１７は、クライアント端末２が取得するタグＩＤ、リーダＩＤ、ステータスの情報を、送受信部１７からネットワーク６を介してサーバ４に送信する（図１８のステップＳ７０３）。
クライアント端末２からタグＩＤ、リーダＩＤ、ステータスの情報を取得したサーバ４は、タグＩＤ、リーダＩＤ、ステータスの情報を状態情報ＤＢ・８に対応付けて記録することにより状態情報の更新を行う（図１７のステップＳ６０２、図１８のステップＳ７０４）。
上記のようにして状態情報を更新した後、拾得場所担当者は、ＩＣタグの取り付けられた物品の所有者であるユーザに対して遺失物を返却する（図１７のステップＳ６０３、図１８のステップＳ７０５）。
【００３７】
次に、本実施形態による遺失物管理システムにおけるユーザが遺失物の状況を確認するための処理について、図１９のフローチャートと、図２０のシーケンス図を用いて説明する。ここでは、ＩＣタグが取り付けられた物品を紛失したユーザが、ユーザ端末１から遺失物が現在どのような状態にあるかを確認する場合について説明する。
ユーザは、ユーザ端末１の操作部１０から、ＩＣタグのタグＩＤを入力する（図１９のステップＳ８０１、図２０のステップＳ９０１）。
操作部１０から入力されたタグＩＤの情報は、送受信部１２からネットワーク６を介してサーバ４に送信される（図１９のステップＳ８０２、図２０のステップＳ９０２）。
サーバ４の情報処理部２２は、送受信部２１を介してユーザ端末１から送信されるタグＩＤの情報を取得する。情報処理部２２は、取得したタグＩＤに対応する状態情報を状態情報ＤＢ・８から読み出す（図１９のステップＳ８０３、図２０のステップＳ９０３及びＳ９０４）。
情報処理部２２が状態情報ＤＢ・８から読み出した状態情報は、送受信部２１からネットワーク６を介してユーザ端末１に送信される（図１９のステップＳ８０４、図２０のステップＳ９０５）。
タグＩＤに対応する状態情報を取得したユーザ端末１は、映像表示部１３に状態情報を表示する。これにより、ユーザは、遺失物が現在どこにあるかについての情報や、遺失物が現在どのような管理状態にあるのかについての情報を取得することができる。
【００３８】
上述した本実施形態による遺失物管理システムによれば、ユーザは自ら遺失物管理システムに対して、遺失物がどこに保管されているか、遺失物がどのような管理状態にあるかについて問い合わせなくても、予め登録してある連絡先情報に基づいて、ＩＣタグがどこで読み取られたかを示すリーダ設置場所情報や、ＩＣタグが取り付けられた物品が現在どのような管理状態にあるかを示す状態情報を取得することができる。よって、ＩＣタグを取り付けた物品を紛失した際のユーザの負担を軽減することが可能となる。
【００３９】
なお、以上説明した実施形態において、ユーザ端末１の操作部１０、情報取得部１１、クライアント端末２の情報処理部１６、メッセージ生成部１８、サーバ４の情報処理部２２の機能を実現するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することにより遺失物管理システムの処理を行ってもよい。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。
【００４０】
また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムを送信する場合の通信線のように、短時間の間、動的にプログラムを保持するもの、その場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリのように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。また上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであっても良く、さらに前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるものであっても良い。
【００４１】
以上、この発明の実施形態を図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成はこの実施形態に限られるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲の設計等も含まれる。
【図面の簡単な説明】
【００４２】
【図１】本発明の実施形態による遺失物管理システムの概略構成図である。
【図２】ＩＣタグについての情報の登録を行う際に、ユーザ端末１の映像表示部に表示される画面の一例を示す図である。
【図３】本実施形態によるユーザ端末１の構成を示すブロック図である。
【図４】本実施形態によるクライアント端末２及びＩＣタグリーダ３の構成を示すブロック図である。
【図５】メッセージ生成部１８で生成されるメッセージの一例である。
【図６】本実施形態によるサーバ４の構成を示すブロック図である。
【図７】連絡先情報ＤＢ・７に記録されるデータの一例を示す図である。
【図８】連絡先情報ＤＢ・７に記録されるデータの一例を示す図である。
【図９】状態情報ＤＢ・８に記録されるデータの一例を示す図である。
【図１０】リーダ設置場所情報ＤＢ・９に記録されるデータの一例を示す図である。
【図１１】本実施形態による遺失物管理システムにおける情報登録時の処理の流れを示すフローチャートである。
【図１２】本実施形態による遺失物管理システムにおける情報登録時の処理の流れを示すシーケンス図である。
【図１３】本実施形態による遺失物管理システムにおける遺失物拾得時の処理の流れを示すフローチャートである。
【図１４】本実施形態による遺失物管理システムにおける遺失物拾得時の処理の流れを示すシーケンス図である。
【図１５】本実施形態による遺失物管理システムにおける遺失物の管理の処理の流れを示すフローチャートである。
【図１６】本実施形態による遺失物管理システムにおける遺失物の管理の処理の流れを示すシーケンス図である
【図１７】本実施形態による遺失物管理システムにおける遺失物の返却の処理の流れを示すフローチャートである。
【図１８】本実施形態による遺失物管理システムにおける遺失物の返却の処理の流れを示すシーケンス図である。
【図１９】本実施形態による遺失物管理システムにおいて、ユーザが遺失物の状況を確認するための処理の流れを示すフローチャートである。
【図２０】本実施形態による遺失物管理システムにおいて、ユーザが遺失物の状況を確認するための処理の流れを示すシーケンス図である。
【符号の説明】
【００４３】
１・・・ユーザ端末、
２・・・クライアント端末、
３・・・ＩＣタグリーダ、
４・・・サーバ、
５・・・インターネット、
６・・・ネットワーク、
７・・・連絡先情報ＤＢ、
８・・・状態情報ＤＢ、
９・・・リーダ設置場所情報ＤＢ、
１０・・・操作部、
１１・・・情報取得部、
１１ａ・・・連絡先情報取得部、
１１ｂ・・・タグＩＤ取得部、
１２・・・送受信部（ユーザ端末）、
１３・・・映像表示部（ユーザ端末）、
１４・・・タグＩＤ読取部、
１５・・・リーダＩＤ記憶部、
１６・・・情報処理部（クライアント端末）、
１７・・・送受信部（クライアント端末）、
１８・・・メッセージ生成部、
１９・・・ステータス取得部、
２０・・・映像表示部（クライアント端末）、
２１・・・送受信部（サーバ）、
２２・・・情報処理部（サーバ）、
２３・・・データベース
【図１】
2006155296.tif 000003
【図２】
2006155296.tif 000004
【図３】
2006155296.tif 000005
【図４】
2006155296.tif 000006
【図５】
2006155296.tif 000007
【図６】
2006155296.tif 000008
【図７】
2006155296.tif 000009
【図８】
2006155296.tif 000010
【図９】
2006155296.tif 000011
【図１０】
2006155296.tif 000012
【図１１】
2006155296.tif 000013
【図１２】
2006155296.tif 000014
【図１３】
2006155296.tif 000015
【図１４】
2006155296.tif 000016
【図１５】
2006155296.tif 000017
【図１６】
2006155296.tif 000018
【図１７】
2006155296.tif 000019
【図１８】
2006155296.tif 000020
【図１９】
2006155296.tif 000021
【図２０】
2006155296.tif 000022