(57)【要約】【課題】入場者に負荷をかけず、設備の維持管理コストが安い入場者管理システムを提供する。【解決手段】少なくとも、電子ペン、受付端末、電子ペン管理サーバ、受付端末に接続された監視カメラとプリンタ、及び、電子ペン専用用紙を使用した受付関連媒体とを有し、電子ペンは、受付関連媒体に入場者情報を記載し、入場者情報を読取り、入場者情報を受付端末に送信し、受付端末は、電子ペンから送信された入場者情報を受信し、入場者情報を電子ペン管理サーバに送信し、電子ペン管理サーバは、受信した入場者情報をテキスト情報に変換して受付端末に送信し、受付端末は、監視カメラで入場者を撮影し、入場者の顔画像情報と前記入場者情報とを関連付けて記憶部に保管し、プリンタにより入場証をプリントし、電子ペンから受信した退場情報により保管された入場者情報の少なくとも一部を削除する入場者管理システムを提供する。【選択図】  図１
2006323433.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ビルや工場などの受付で、電子ペンと監視カメラを併用して入場者を管理する入場者管理システムであって、
少なくとも、電子ペン、受付端末、電子ペン管理サーバ、受付端末に接続された監視カメラとプリンタ、及び、電子ペン専用用紙を使用した受付関連媒体と、を有し、
電子ペンは、書込み手段によって受付関連媒体に入場者情報を記載し、読取手段によって入場者情報を読取り、送信手段によって入場者情報を受付端末に送信し、
受付端末は、受信手段によって電子ペンから送信された入場者情報を受信し、送信手段によって入場者情報を電子ペン管理サーバに送信し、
電子ペン管理サーバは、変換手段によって受信した入場者情報をテキスト情報に変換して受付端末に送信し、
受付端末は、監視カメラの撮像手段によって入場者を撮影し、入場者の顔画像情報と前記入場者情報とを関連付けて記憶部に保管し、プリンタにより入場証をプリントし、
電子ペンから受信した退場情報により保管された入場者情報の少なくとも一部を削除する、
ことを特徴とする入場者管理システム。
【請求項２】
請求項１に記載の入場者管理システムにおいて、
受付関連媒体には、受付票と入門証が含まれることを特徴とする入場者管理システム。
【請求項３】
請求項２に記載の入場者管理システムにおいて、
入退場情報は、受付票のチェック欄を電子ペンでチェックすることによって生成されることを特徴とする入場者管理システム。
【請求項４】
請求項２に記載の入場者管理システムにおいて、
入退場情報は、入場証のチェック欄を電子ペンでチェックすることによって生成されることを特徴とする入場者管理システム。
【請求項５】
請求項１〜４何れか１項に記載の入場者管理システムにおいて、
入場証には、入場者情報と共に入場者の顔画像情報がプリントされることを特徴とする入場者管理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、入場者管理システムに関し、詳しくは、ビルや工場などの受付で、電子ペンと監視カメラを併用して入場者を管理する入場者管理システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
営業ビル，工場，研究施設などに入る際に入場を希望する者は受付に立ち寄り入場の許可を求める。
通常受付では入場を希望する者の所属団体名，氏名、行く先部署名，担当者名などを受付票に記載させ、提出させる。
【０００３】
そこで、訪問者に関する個人情報を獲得し、保存する、訪問者キオスク端末に関する技術が開示されている（例えば、特許文献１参照）。
この技術によれば、キオスク端末は、監視される施設の入口に設置され、各訪問者はキオスク端末で署名する。名刺、又は、訪問者の名前及び勤務先と、訪問者の顔画像とが獲得される。訪問者は、訪問相手先と訪問目的を入力する。訪問相手先には、電子メール又は音声電話によって訪問者の到着が通知される。訪問者情報は、局所的又は遠隔的に保存され、自動検索され、訪問相手先へ通知される。利用者は、ネットワーク・インタフェースを介して、来訪予定者に関する情報を入力することができる。電話インタフェースは、音声挨拶の入力と、訪問者の到着状況の検査のために設けられるというものである。
【０００４】
【特許文献１】特開２００１−１０９９６２号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
前述の特許文献１に記載されている技術では、訪問者から意識的に、または、無意識のうちに個人情報を収集するが、収集した個人情報の消去に関する記述が無い。また、訪問者にワンドを使用させるために、訪問者に大きな負荷がかかる。また設備の維持管理コストが高い。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
前記課題を解決するために、本発明の入場者管理システムの請求項1に記載の発明は、ビルや工場などの受付で、電子ペンと監視カメラを併用して入場者を管理する入場者管理システムであって、少なくとも、電子ペン、受付端末、電子ペン管理サーバ、受付端末に接続された監視カメラとプリンタ、及び、電子ペン専用用紙を使用した受付関連媒体と、を有し、電子ペンは、書込み手段によって受付関連媒体に入場者情報を記載し、読取手段によって入場者情報を読取り、送信手段によって入場者情報を受付端末に送信し、受付端末は、受信手段によって電子ペンから送信された入場者情報を受信し、送信手段によって入場者情報を電子ペン管理サーバに送信し、電子ペン管理サーバは、変換手段によって受信した入場者情報をテキスト情報に変換して受付端末に送信し、受付端末は、監視カメラの撮像手段によって入場者を撮影し、入場者の顔画像情報と前記入場者情報とを関連付けて記憶部に保管し、プリンタにより入場証をプリントし、電子ペンから受信した退場情報により保管された入場者情報の少なくとも一部を削除する、ことを特徴とするものである。
【０００７】
また、請求項２に記載の発明は、請求項１に記載の発明において、受付関連媒体には、受付票と入門証が含まれることを特徴とするものである。
【０００８】
また、請求項３に記載の発明は、請求項２に記載の発明において、入退場情報は、受付票のチェック欄を電子ペンでチェックすることによって生成されることを特徴とするものである。
【０００９】
また、請求項４に記載の発明は、請求項２に記載の発明において、入退場情報は、入場証のチェック欄を電子ペンでチェックすることによって生成されることを特徴とするものである。
【００１０】
また、請求項５に記載の発明は、請求項１〜４何れか１項に記載の発明において、入場証には、入場者情報と共に入場者の顔画像情報がプリントされることを特徴とするものである。
【発明の効果】
【００１１】
１）請求項１に記載のように、ビルや工場などの受付で、電子ペンと監視カメラを併用して入場者を管理する入場者管理システムであって、少なくとも、電子ペン、受付端末、電子ペン管理サーバ、受付端末に接続された監視カメラとプリンタ、及び、電子ペン専用用紙を使用した受付関連媒体と、を有し、電子ペンは、書込み手段によって受付関連媒体に入場者情報を記載し、読取手段によって入場者情報を読取り、送信手段によって入場者情報を受付端末に送信し、受付端末は、受信手段によって電子ペンから送信された入場者情報を受信し、送信手段によって入場者情報を電子ペン管理サーバに送信し、電子ペン管理サーバは、変換手段によって受信した入場者情報をテキスト情報に変換して受付端末に送信し、受付端末は、監視カメラの撮像手段によって入場者を撮影し、入場者の顔画像情報と前記入場者情報とを関連付けて記憶部に保管し、プリンタにより入場証をプリントし、電子ペンから受信した退場情報により保管された入場者情報の少なくとも一部を削除することによって、入場の際に入場者に適度な緊張感を与え、しかも採取した少なくとも一部の情報は、即日削除されることで来訪者のプライバシーが不正に利用されることが無い。また、使用される装置、および、使用される媒体が安価である。
さらに、来訪者は、電子ペンで受付票に従来どおりの入場者情報を記載するだけで良いために、来訪者側に負担がかからない。
２）また、請求項２に記載のように、請求項１に記載の発明において、受付関連媒体には、受付票と入門証が含まれることによって、また、請求項３，４に記載のように、請求項２に記載の発明において、受付票または入場証のチェック欄を電子ペンでチェックすることによって入退場情報が生成され、システムを組み上げる上で自由度が高い。
３）また、請求項５に記載のように、請求項１〜４何れか１項に記載の発明において、入場証には、入場者情報と共に入場者の顔画像情報がプリントされることによって、不正に入場する者に対し効果的に牽制することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１２】
以下、図面を参照して本発明の入場者管理システムについて説明する。
図１は、本発明の入場者管理システムを実行するための装置，媒体構成について説明するための図，図２は、入場証の一例について説明するための図，図３は、本発明の入場者管理システムの受付票記載から入場者情報削除までの手順について説明するための図，図４は、各装置の役割と、入場者管理手順について説明するための図，図５は、電子ペンについて説明するための図，図６は、電子ペン専用用紙について説明するための図，である。
【００１３】
図１を参照して、本発明の入場者管理システムを運用するための装置，媒体構成について説明する。
受付には、電子ペン１，受付端末２，電子ペン管理サーバ３，プリンタ４，監視カメラ５を設置し、受付票７を用意する。
以下の説明では、電子ペン１，入場証６、及び、受付票７は、スウェーデン国の「Ａｎｏｔｏ社」で開発されたアノトペン１、および、アノトペン専用フォーマットを使用して印刷した入場証６および受付票７の例で説明する。
また、入場証には入場者情報と、入場者の顔画像情報を合成して表示するものとして説明する。
【００１４】
先ず、受付では、入場を希望する来訪者（以下、入場を許可された来訪者も含め入場者という。）が来訪すると入場者８に電子ペン１と受付票７を手渡し、受付票７に電子ペン１によって入場者の所属団体名または会社名，氏名，訪問先名などの入場者情報を記載させる。
受付係（図示せず）は、受付票７の記載内容をチェックし、問題がなければ受付票７のチェック欄にチェックマークを記載する。
チェックマークが記載されると電子ペン１は、記載された入場者情報をストロークの座標情報として受付端末２に送信する。
受付端末２は、ストロークの座標情報を受信すると、受信したストロークの座標情報を電子ペン管理サーバ３に送信する。電子ペン管理サーバ３は、ストロークの座標情報を、例えば、テキスト情報に変換して受付端末２に返信する。
また、受付端末２は、ストロークの座標情報を受信すると、デジタル方式の監視カメラ５を作動させ、入場者８の顔画像を撮影する。監視カメラの写真撮影は、身分証作成時のような緊張感が伴わないように、監視カメラの位置が配慮されている。さらに、フラッシュなどを作動させなくてもよい明るさに周囲の環境が設定されている。
監視カメラの作動は、入場者情報の受信と同時に自動的に行っても、受付の担当者が入場者情報の受信を確認して、所定のスイッチによって行ってもよい。
テキスト情報に変換された入場者情報と、入場者８の顔画像は、接続された受付端末２の記憶部（図示せず）に一時保管される。
【００１５】
ここで、図５を参照して、電子ペンについて説明する。
電子ペン１は、インクカートリッジ１０８を伴った筆記部１０６，ドットパターンを読み取るデジタルカメラによる撮像部１０５，デジタルカメラで読み取られた筆記情報（ストロークの座標情報）を記憶する記憶部１０３，受付端末にストロークの座標情報を送信する通信部１０２，これらの機能を制御する制御部１０４，電子ペン用の圧力センサ１０７，を電子ペン１の筐体１０１の内部に搭載している。
電子ペンは、電子ペン専用用紙に記載された記載情報と、チェック欄のドットパターン情報を撮像部１０５で読み取って記憶部１０３で記憶し、電子ペンの識別情報などと共に通信部１０２からで受付端末に送信する。
通信部１０２は、ＵＳＢ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ  Ｓｅｒｉａｌ  Ｂｕｓ）対応、または、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ対応となっている。
筆記部１０６は、電子ペンの筐体１０１に組み込まれており、単に筆記具として使用することもできるようになっている。
【００１６】
筆記部１０６は、筆記イメージを可視状態で記載部に残す役割の他に、デジタルカメラによる撮像部１０５とドットパターン印刷面との距離を一定にする役割を担っている。
筆記部１０６が電子ペン筐体１０１に装着されたときに、インクカートリッジ１０８側の先端が、電子ペン筐体１０１に取り付けられた電子ペン用の圧力センサ１０７に接触するようになっている。
この圧力センサ１０７は、情報の記載が開始されることを制御部１０４に伝える役割と、筆圧の強弱を読み分ける役割を備えている。
そのために、本実施の形態では利用しないが、署名の際に筆圧による特徴を把握し、署名している者が、例えば、登録されている者か否かを判定することができるようになっている。
インクカートリッジ１０８の残量を確認する場合、または、充填する場合は、例えば、筆記部１０６を電子ペン筐体１０１の先端から引き抜いてインク残量の確認、または、インクの補充を行う。
【００１７】
図６を参照して、電子ペン専用用紙について説明する。
電子ペン専用用紙は、ａ図に示すような小さな電子ペン専用ドットパターンが紙面一面に印刷された紙である（ａ図に示す縦横の仮想線は、説明し易くするために便宜上記載しており、実際には印刷されていない）。
電子ペン専用ドットパターンの各ドットは、０．３ｍｍ間隔で形成された直角に交わる縦横の仮想線の交点近傍に、それぞれ異なる４方向の何れかに配置され、（電子ペンの撮像部で認識可能な）有色のインキで印刷されている。
ｂ図は、判りやすくするために、ａ図に示した電子ペン専用ドットパターンの、それぞれのドットの意味を数値に変換して示した一例である。
前述のＡｎｏｔｏ社のシステムでは、３６個のドット（約４ｍｍ2の内側に印刷されたドット群）を１単位情報として扱っている。
【００１８】
電子ペンで、電子ペン専用用紙上に文字や記号を記載すると、ペン先がどの位置をなぞっているか、その近傍に印刷されたドットパターンを電子ペンに内蔵された撮像部で読み取って、ペン先が移動した単位情報の軌跡を電子ペンの記憶部に記憶するようになっている。
【００１９】
電子ペン管理サーバ３は、多くの場合、第一サーバ（以下、ＰＬＳサーバという。）と第二サーバ（以下、ＡＳＨサーバという。）に分けられて使用される。
ＰＬＳサーバと、ＡＳＨサーバとは、一般的には別々に管理されている独立したサーバであるが、ＰＬＳサーバと、ＡＳＨサーバを同一のサーバ内に存在させることもできる。
一つのアプリケーションには、同一のドットパターンが存在しないように管理されており、受付端末２から送信された専用用紙上のドットパターン情報は、まず、ＰＬＳ（Ｐａｐｅｒ  Ｌｏｏｋ−ｕｐ  Ｓｅｒｖｉｃｅ）と呼ばれるサーバに送信される。
ＰＬＳサーバは、受信した専用用紙上のドットパターン情報から、使用されているアプリケーション支援を行うＡＳＨ（Ａｐｐｒｉｃａｔｉｏｎ  Ｓｅｒｖｉｃｅ  Ｈａｎｄｌｅｒ）サーバのＵＲＬ（Ｕｎｉｆｏｒｍ  Ｒｅｓｏｕｒｃｅ  Ｌｏｃａｔｏｒ）を割り出してＡＳＨサーバのＵＲＬを受付端末２に返す。
受付端末は、ストローク座標情報を前述のＡＳＨサーバのＵＲＬに送信する。
【００２０】
受付端末２は、パーソナルコンピュータ，ＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ  Ｄｉｇｉｔａｌ  Ａｓｓｉｓｔａｎｃｅ）その他通信機能を有する装置で、背後に上位機種がある場合は携帯電話などで代行することもできる。
受付端末２は、電子ペン１から送信されたストロークの座標情報による入場者情報やチェック欄のドットパターン情報，電子ペン識別情報などをＵＳＢや、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ対応のインターフェイスで受信する。
受付端末２は、ＰＬＳサーバから受信したＡＳＨサーバのＵＲＬに座標データによる入場者情報を送信する。
ＡＳＨサーバは、受付端末２から受信したストロークの座標情報をアプリケーションプログラムによって編集し、テキストデータ等に変換して受付端末２に送信する。
【００２１】
受付端末２は、接続されたプリンタ４によって、テキストデータ等に変換された入場者情報の一部と、記憶部に一時保管されている入場者の顔画像情報を入場証６の印刷パターンに編集し、プリントする。
【００２２】
図２を参照して、入場証の一例について説明する。
入場証６には、入場者情報６３を表示する入場者情報表示欄，入場時，退出時にチェックマークを記載するチェック欄６１，６２が設けられている。その他に入場者証であることが判るようにデザインなどの図柄が印刷されている。
入場者情報６３としては、入場証番号「Ｎｏ．５５」，発行された日の日付情報「２００５年５月２５日」，その他、入場証を発行した企業の事業所名「ＡＢＣ株式会社○○事業所」が印刷（プリント）されている。
チェック欄６１には、例えば、入場したことを表すコードがドットによって印刷されており、受付でチェックマークが記載されると受付票に記載された入場者情報に発行時間が追加され、受付端末に保管される。
さらに、入場証６が返却されたときにチェック欄６２にチェックマークを記載するようになっており、入場した場所と、退出した場所が異なる場合などに退出した時間を確認できるようになっている。
【００２３】
図示しないが、入退出のチェック欄は受付票にも設けられており、利用環境によって使い分けられる。
受付端末は、電子ペンから、退出情報を受信すると、電子ペン管理サーバを介して入場者情報及び顔画像情報が保管されたファイルに退出情報を付加し、所定の時間が経過した後に、例えば、顔画像情報だけを削除する。
その他、入場者情報の、どの情報を履歴として残すかは利用者側で決定する。
【００２４】
図３を参照して、本発明の入場者管理システムの受付票記載から入場者情報削除までの手順について説明する。
先ず、入場者は、受付票に入場者情報を記載する（ステップ１：以下Ｓ１という）。
入場証を発行する受付側は、監視カメラで顔画像を撮影する（Ｓ２）。また、受付は、入場者が約束した面会先に連絡する（Ｓ３）。
受付端末は、プリンタに入場者情報と顔画像情報を送信し、入場者情報をプリントして入場証を作成する（Ｓ４）。入場者に入場証を発行する（Ｓ５）。入場証の発行は、入場証のチェック欄にチェックマークを記載した時点，受付票のチェック欄に発行したことをチェックした時点のいずれでもよい。
入場者は、担当者と面談する。また、業者であれば予定の作業を行う（Ｓ６）。
入場者は面談、または、作業を終え入場証を返却する（Ｓ７）。
受付側は、入場証を受け取る（Ｓ８）。
入場者情報の一部の情報、または、全部の情報を削除する（Ｓ９）。
【００２５】
図４を参照して、各装置の役割と、入場者管理手順について説明する。
まず、電子ペンは、受付票に入場者情報を記載する（Ｓ１）。さらに、受付票の入場チェック欄にチェックマークを記載する（Ｓ２）。
受付端末に入場者情報を送信する（Ｓ３）。
退出する際に入場証の退出チェック欄、または、受付票の退出チェック欄にチェックマークを記載する（Ｓ９）。
退出情報を受付端末に送信する（Ｓ１０）。
【００２６】
受付端末，監視カメラ，プリンタの役割と手順について説明する。
受付端末は、電子ペンから送信された入場者情報を受信し、電子ペン管理サーバに送信する（Ｓ４）。監視カメラで入場者の顔画像を撮影する（Ｓ６）。
プリンタは、受付端末に取り込まれた入場者情報と顔画像情報を合成して入場証に出力する（Ｓ７）。受付端末は入場証を発行する（Ｓ８）。
入場証が返却された時点で、チェックマークの情報を電子ペンから受信して電子ペン管理サーバに送信し、編集済み情報を受信し、さらに、入場者情報の少なくとも一部を削除する（Ｓ１３）。
【００２７】
受付端末から送信されたストロークの座標情報を、前述の電子ペン管理サーバのＡＳＨサーバによってテキストデータ等に変換して受付端末に送信する（Ｓ５，Ｓ１２）。
【産業上の利用可能性】
【００２８】
一般企業の営業ビル及び工場、警備会社、研究所での入場者管理に利用できる。
【図面の簡単な説明】
【００２９】
【図１】本発明の入場者管理システムを実行するための装置，媒体構成について説明するための図である。
【図２】入場証の一例について説明するための図である。
【図３】本発明の入場者管理システムの受付票記載から入場者情報削除までの手順について説明するための図である。
【図４】各装置の役割と、入場者管理手順について説明するための図である。
【図５】電子ペンについて説明するための図である。
【図６】電子ペン専用用紙について説明するための図である。
【符号の説明】
【００３０】
１      電子ペン
２      受付端末
３      電子ペン管理サーバ
４      プリンタ
５      監視カメラ
６      入場証
７      受付票
８      入場者
６１，６２  チェック欄
６３    入場者情報
１０１  筐体
１０２  通信部
１０３  記憶部
１０４  制御部
１０５  撮像部
１０６  筆記部
１０７  圧力センサ
１０８  インクカートリッジ
【図１】
2006323433.tif 000003
【図２】
2006323433.tif 000004
【図３】
2006323433.tif 000005
【図４】
2006323433.tif 000006
【図５】
2006323433.tif 000007
【図６】
2006323433.tif 000008