(57)【要約】【課題】遊技施設や競技への入場者、参加者などに対する身体チェックが容易に行える生体検査システムを提供する。【解決手段】ロボットに搭載された、ユーザの生体情報を計測して該計測された生体情報から当該ユーザが予め定められた条件を満たすか否かを検査するため生体検査装置は、ロボットの表面上の所定部分に設けられた少なくとも１つの接触面に接触した、検査対象としてのユーザの体の一部から生体情報を計測する計測手段と、計測手段で計測された生体情報の計測データを基に、検査対象が予め定められた条件を満たすか否かを判断する判断手段と、検査対象の体の一部を接触面に接触させるためにロボットを動作させる動作制御手段とを備え、計測データが検査対象を検査するために適しているか否かを、当該データ量と当該データに含まれるノイズの量とから判定し、判定結果に基づき、検査対象を検査するために適したデータ量と質の計測データを取得すべく当該検査対象と対話する。【選択図】      図１３
2006280966.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ロボットと、このロボットに搭載された、ユーザの生体情報を計測して該計測された生体情報から当該ユーザが予め定められた条件を満たすか否かを検査するため生体検査装置から構成される生体検査システムにおいて、
前記生体検査装置は、
前記ロボットの表面上の所定部分に設けられた少なくとも１つの接触面に接触した、検査対象としてのユーザの体の一部から当該検査対象の生体情報を計測する生体計測手段と、
前記生体計測手段で計測された生体情報の計測データを基に、前記検査対象が予め定められた条件を満たすか否かを判断する判断手段と、
前記検査対象の体の一部を前記接触面に接触させるために前記ロボットを動作させる動作制御手段と、
前記計測データが、前記検査対象を検査するために適しているか否かを、当該データ量と当該データに含まれるノイズの量とから判定する判定手段と、
前記判定手段での判定結果に基づき、前記検査対象を検査するために適したデータ量と質の前記計測データを取得すべく当該検査対象と対話するための対話手段と、
を具備したことを特徴とする生体検査システム。
【請求項２】
前記接触面は、前記ロボットの手の平に対応する部分に設けられ、
前記動作制御手段は、前記ロボットに前記検査対象と握手をする動作を行わせることで、前記検査対象の手を前記接触面に接触させることを特徴とする請求項１記載の生体検査システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、例えば、イベント施設での事故防止のために入場者を制限する目的などで用いられる生体検査システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年におけるモバイル端末の小型化・普及に伴い、常に装着した生体センサで生体情報を計測し続け、日常生活の中で健康管理・健康支援を行おうという試みがなされている。
【０００３】
特許文献１には、送信手段の設けられたセンサと、無線信号を受信する受信手段が設けられた腕時計とから構成され、センサにて検知されたユーザの心拍などについてのデータを無線信号にて腕時計へ送信し、腕時計では受信した当該データをディスプレイに表示させて、当該ユーザが自分の心拍をチェックすることができるというシステムが開示されている。
【０００４】
特許文献２には、人体の体温を計測する装置であって、測温部を体表面へ張り付けたり、ベルトにより測温部を装着したりして、被計測者の体温を自動的に計測し収集するという装置が開示されている。これは、特に幼児や子供の体温計測を正確に行うという点に主眼が置かれた装置である。
【０００５】
特許文献３には、バイタルデータを記録する時刻を予め設定しておくと音声にてその時刻と記録方法を教えてくれる本体を手首に装着して各種健康情報を記録する端末装置が開示されている。
【０００６】
特許文献４には、腕時計型に形成された生体情報計測装置であって、これを手首に装着して、心拍や血圧などの生体情報を計測し、被計測者の体調悪化を事前に警告するというシステムが開示されている。
【０００７】
これらの装置は常に身につけておくことで定常的な計測を容易にしようとするものである。が、小型化されたとはいえ、日常的に２４時間体に装着しておくことは負担であるし、さらに、充電などの手間があるため、どうしても利用者に負担がかかる。
【０００８】
これに対し、据え置き型で、定期的に利用者が自らの意思で生体情報を計測するようにしたものもあるが、この場合は、適切な間隔で定常的に計測しつづけることが大変難しくなっている。また、装置自体も大きくなりがちである。
【０００９】
また、最近では、ペットでも高齢化、生活習慣病が問題になってきている。えさの高カロリー化や運動不足など、人間の生活習慣病と同様の原因があるといわれている。ペットの場合には、人間と違って言葉で自らの不調を訴えたりできない。しかし、飼い主がどうしても甘やかして、えさを余分にあたえがちになる。適切な運度ができているかどうかを、飼い主に負担をかけずに、管理する方法が必要である。
【００１０】
またテーマパークなどの遊戯施設では、安全運行のために、遊具によっては、「身長が１２０ｃｍ以上の方」とか、「酒気帯び厳禁」とか、「高血圧の方はご遠慮ください」といった、条件がかせられている場合が多くある。またマラソンの参加者などに対しては、平熱かどうか、血圧は正常かなどの身体チェックが必要である。しかし、混雑していたりして、検札時に、入場者などがこれらの条件が満足されているかどうかを、十分に確認できないこともある。
【特許文献１】特開平５−２４０９７０号公報
【特許文献２】特開平８−１０２３２号公報
【特許文献３】特開平９−３２２８８２号公報
【特許文献４】特開２００１−１１２７２５号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【００１１】
このように、ユーザの生体情報、例えば、体温、加速度、血圧、ＧＳＲ（Ｇａｌｖａｎｉｃ  Ｓｋｉｎ  Ｒｅｆｌｅｘ；  皮膚電気反射）などを計測する計測装置が、装着型であるときは、２４時間常に身に付けていなければならない煩わしさがあり、また、据え置き型では、場所をとったり、自己管理による定常的な計測が必要となり、いずれにしてもユーザへ負担が大きくなるという問題点がある。
【００１２】
また、ペットの健康管理は、飼い主に負担をかけない方法でないと、長続きしないという問題点がある。
【００１３】
さらに、テーマパークの遊戯施設の検札では、単に入場券などのチェックだけでなく、身長や血圧が適正か、酒気を帯びていないかなどの入場者の身体条件のチェックも必要であるし、マラソンの参加者に対しては、平熱かどうか、血圧は正常かなどのチェックが必要である。しかし、混雑時などは、このようなチェックが十分に実施できないという問題点がある。
【００１４】
そこで、本発明は、遊技施設や競技への入場者、参加者などに対する身体チェックが容易に行える生体検査システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１５】
本発明は、ロボットと、このロボットに搭載された、ユーザの生体情報を計測して該計測された生体情報から当該ユーザが予め定められた条件を満たすか否かを検査するため生体検査装置から構成される生体検査システムにおいて、前記生体検査装置は、前記ロボットの表面上の所定部分に設けられた少なくとも１つの接触面に接触した、検査対象としてのユーザの体の一部から当該検査対象の生体情報を計測する生体計測手段と、この生体計測手段で計測された生体情報の計測データを基に、前記検査対象が予め定められた条件を満たすか否かを判断する判断手段と、前記検査対象の体の一部を前記接触面に接触させるために前記ロボットを動作させる動作制御手段と、前記計測データが、前記検査対象を検査するために適しているか否かを、当該データ量と当該データに含まれるノイズの量とから判定する判定手段と、前記判定手段での判定結果に基づき、前記検査対象を検査するために適したデータ量と質の前記計測データを取得すべく当該検査対象と対話するための対話手段とを具備したことを特徴とする。
【００１６】
本発明によれば、利用者が順番待ちをしている間に、利用者を退屈させないばかりか、利用者に負担をかけずに、各利用者について、その身体的、生体・生理的な事柄が予め定められた条件を満たすか否かを容易にチェックすることができるのである。
【発明の効果】
【００１７】
本発明によれば、遊技施設や競技への入場者、参加者などに対する身体チェックが容易に行える。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１８】
本発明の実施の形態について、図面を参照して説明する。
【００１９】
（第１の実施形態）
図１は、本発明の第１の実施形態に係る生体情報計測収集システムの全体の構成例の概略を示したもので、大きく分けて、健康管理センターに設けられた生体情報収集装置１と、各ユーザ宅に設置される生体計測装置とから構成される。なお、図１では、生体計測装置は、家庭内で用いる一般的な電話機２に搭載され、特に、電話機２の受話器に生体計測装置が内蔵されている場合を示している。
【００２０】
図１に示した生体情報計測収集システムは、健康管理センターがユーザへ電話をかけ、これを受けて当該ユーザが通話を行っている最中に、電話機２の受話器の所定箇所に設けられた第１および第２の接触面にユーザの耳朶や手の平がそれぞれ接触することで、受話器に内蔵された脈拍測定部２０１，皮膚発汗測定部２０２で、当該ユーザの脈拍や皮膚導電率の測定を行い、測定結果としての生体情報（第１の計測データと第２の計測データ）を健康管理センターへ送信するものである。
【００２１】
なお、生体情報収集装置１には、実際には、複数のユーザそれぞれに対応する生体計測装置を搭載した電話機２が接続されているが、ここでは、説明の簡単のため、１ユーザについて、当該ユーザから生体情報を収集する場合について説明する。
【００２２】
図１に示すように、健康管理センターに設置された生体情報収集装置１は、判定部１０１と対話制御部１０２と通信部１０３と記憶部１０４と診断部１０５とから構成されている。
【００２３】
対話制御部１０２は、図５に示すように、例えば、各ユーザ毎に予め定められた時間毎に、通信部１０３を用いてユーザ宅の電話機２に接続を行う発呼制御部３０２と、ユーザとの対話に用いる複数種類のメッセージ文のパターン（対話テンプレート）を記憶した対話テンプレート記憶部３０４と、音声認識部３０３と、制御部３０１などから構成されている。
【００２４】
制御部３０１は、主に、ユーザとの間の対話を行うためのもので、例えば、対話テンプレート記憶部３０４に記憶された複数の対話テンプレートの中から適当な対話テンプレートを選択して、当該対話テンプレート中の変数にその時々で必要なデータをセットしてメッセージ文を作成し、当該メッセージ文を音声に変換してユーザに送信したり、音声認識部３０３で認識された当該ユーザからの音声を基に、適当なメッセージを作成して通話を行ったりする。また、判定部１０１での判定結果を基に、対話テンプレート記憶部３０４から当該判定結果に適した対話テンプレートを選択して、ユーザと対話を行いながら、必要なデータを収集する。さらに、対話制御部１０２とユーザとの通話中に、当該ユーザの生体計測装置から送信されてきた生体情報は、通信部１０３で受信され、対話制御部１０２の制御部３０１を通じて判定部１０１に送られる。
【００２５】
なお、対話制御部１０２には、音声信号を符号化してディジタル信号に変換する機能と、例えば、ユーザ側から送信されてきたデータを復号して音声信号を復元する機能とを有しているものとする。
【００２６】
判定部１０１では、通信部１０３で受信した生体情報（第１の計測データと第２の計測データ）を対話制御部１０２を通じて受け取り、それを記憶部１０４に格納するとともに、受信した生体情報のデータが、ユーザの健康を診断するのに適しているか否かを、少なくとも当該データ量と当該データに含まれるノイズの量とから判定する。この判定結果を基に、対話制御部１０２は、当該ユーザとの対話に用いるメッセージを選択するようになっている。
【００２７】
診断部１０５は、記憶部１０４に記憶された生体情報を基に、当該ユーザの健康状態などを診断するようになっている。ここでの診断結果は、対話制御部１０２に送られ、対話制御部１０２でメッセージに含ませて当該ユーザに音声にて通知するようにしてもよい。
【００２８】
通信部１０３は、例えば、ＩＰ（Internet Protocol）パケットとして受信したデータを対話制御部１０２などに送るとともに、対話制御部１０２などから送られてきた送信データをＩＰパケットに変換し、宛先アドレスなどを含むヘッダを付与して、例えばインターネット、ＩＰ網等のネットワークへ送出する。
【００２９】
健康管理センターでは、この生体情報収集装置１が複数設けられていてもよい。各生体情報収集装置１は、ルータ６に接続されている。このルータ６は、いわゆるブロードバンド・ルータであり、健康管理センター内の各生体情報収集装置１をインターネットやＩＰ網などに接続するようになっている。
【００３０】
図１に示すように、ユーザ宅の電話機は、電話機本来の機能を実現するための通話部２０４の他、本実施形態に係る生体計測装置を構成する脈拍測定部２０１と皮膚発刊測定部２０２と通話部２０３とから構成されている。
【００３１】
脈拍測定部２１は、光電脈波により脈拍を測定するものであり、これは、公知効用技術で構成することができるものである。この脈拍測定部２１で測定された脈拍の計測データ（第１の計測データ）は、通信部２０３へ送られる。
【００３２】
皮膚発刊測定部２０２は、ＧＳＲ（Ｇａｌｖａｎｉｃ  Ｓｋｉｎ  Ｒｅｆｌｅｘ；  皮膚電気反射）として皮膚導電率を測定するものであり、これも公知効用技術で構成することができるものである。この皮膚発汗測定部２０２で測定された皮膚導電率の計測データ（第２の計測データ）は、通信部２０３へ送られる。
【００３３】
ユーザが受話器を取って通話を行う際に、受話器がユーザに接する部分のうち、人体において光電脈波がはかりやすい箇所、すなわち、耳が接触する部分に第１の接触面が設けられていて、脈拍測定部２０１は、この第１の接触面に耳が接触することで、この耳（耳朶）から脈拍を測定するようになっている。すなわち、図２に示すように、人が受話器をもって通話を行う際に耳が接触する箇所に第１の接触面が設けられていて、この第１の接触面にユーザが通話を行う目的で耳が接触することで、脈拍を測定することができるようになっている。
【００３４】
同様に、ユーザが受話器を取って通話を行う際に、受話器がユーザに接する部分のうち、人体において、皮膚導電率がはかりやすい箇所、すなわち、ユーザの手の平、指が接触する部分に第２の接触面が設けられていて、皮膚発汗測定部２０２は、この第２の接触面に手の平、指が接触することで皮膚導電率を測定することができるようになっている。すなわち、図２に示すように、受話器の把持部に第２の接触面が設けられていて、ユーザが通話を行う目的で、この把持部を握ることで第２の接触面に手の平、指が接触して、皮膚導電率が測定できるようになっている。なお、図２では、ユーザが受話器の把持部を握っているときの様子を示している。従って、皮膚発汗測定部２０２の第２の接触面は、ちょうどユーザの手で把持されている部分に設けられているため、図２ではユーザの手で隠れて見えないようになっている。
【００３５】
電話機２（の電話機本来の機能を実現する通話部２０４）は、VoＩＰ（Voice  ｏｖｅｒ  ＩＰ）ゲートウェイ４に接続され、ここでは、受話器のマイクから入力した音声信号がＩＰパケット化される。また、VoＩＰゲートウェイ４（以下簡単にＧＷ４と呼ぶ）に入力したＩＰパケットは、音声信号に復号されて電話機２（通話部２０４）へ送られるようになっている。VoＩＰゲートウェイ４は、ルータ５に接続されている。
【００３６】
本実施形態では、健康管理センターがユーザへ電話をかけ、これを受けて当該ユーザが通話を行っている間に、受話器に内蔵された脈拍測定部２０１，皮膚発汗測定部２０２で、当該ユーザの脈拍や皮膚導電率の測定を行い、測定結果（第１の計測データと第２の計測データ）を健康管理センターへ送信するものである。従って、ユーザと健康管理センターとの間で通話を行っている間に上記測定結果が健康管理センターへ送信されることが好ましい。このため、通信部２０３は、ルータ５に無線通信にて接続し、第１の計測データと第２の計測データをＩＰパケット化した後に、ルータ５に無線信号として直接送信する。ルータ５はいわゆるブロードバンド・ルータであり、通信部２０３から送信されたＩＰパケットと、ＧＷ４から送信されたＩＰパケットとをインターネットやＩＰ網などを介して健康管理センターの生体情報収集装置１宛てに送信するとともに、インターネットやＩＰ網などを介して受信した例えば健康管理センターからのＩＰパケットをＧＷ４や通信部２０３へ出力する。この場合、通信部２０４に対応するＩＰアドレスと、生体計測装置の通信部２０３に対応するＩＰアドレスは異なる。
【００３７】
このように、ユーザ宅にある電話機２は、インターネット電話、あるいはＩＰ電話を用いていることが望ましい。なお、通信部２０３と、ルータ５との間の通信は、無線通信であることが望ましく、またその方式は、例えば、Bluetooth（登録商標）であってもよい。
【００３８】
脈拍測定部２０１と皮膚発汗測定部２０２にて計測されたデータの一例を図３に示す。脈拍は、１秒間あたりの回数で計られている。通常、脈拍は６０〜７０回／秒でうたれている。同様に、皮膚発汗測定部２０２で計測されたＧＳＲは、単位面積あたりの皮膚導電率としてμ／Ｓで計測されている。図３では、上方に示されているグラフが計測された脈拍のデータであり（第２の計測データ）、下方に示されているグラフがＧＳＲ（皮膚導電率）の計測データ（第１の計測データ）である。
【００３９】
本実施形態によれば、ユーザは、通常の生活においては、特に生体計測装置など身につける必要はない。
【００４０】
次に、図４に示すフローチャートを参照して、図１の生体情報計測収集システムの処理動作について説明する。
【００４１】
例えば、毎食後や就寝まえなど、ある計測対象のユーザに対し予め定められた時刻になると（ステップＳ１）、対話制御部１０２が、接続開始を通信部１０３に対し指示する（ステップＳ２）。通信部１０３は、当該ユーザに対応する生体計測装置が内蔵されている電話機２に向けて発呼する（ステップＳ３）。
【００４２】
ユーザが当該電話機２の受話器をとり、健康管理センターの生体情報収集装置１（の対話制御部１０２）との間で通話が開始される。まず、対話制御部１０２では、通話により、現在通話している相手が、計測対象のユーザであるか否かを確認する（ステップＳ４）。例えば、名前などを質問するなどして、通話している相手が計測対象のユーザであると確認できたときは、脈拍測定部２０１と皮膚発汗測定部２０２での測定を開始する（ステップＳ５）。すなわち、対話制御部１０２は、通信部２０３を通じて、ユーザ側の生体計測装置に対し計測開始を指示するためのコマンドメッセージをＩＰパケットとして送信する。
【００４３】
脈拍測定部２０１と皮膚発汗測定部２０２で測定された結果得られた計測データは、図３に示すようなものであれば、これが、通信部２０３を通じて、健康管理センターに送信される。このとき、ユーザが例えば万歩計（登録商標）などの携帯型の運動量測定機器であって、所定の無線通信機能を有していて、当該運動量測定機器にて測定された当該ユーザの運動量の計測データが定期的に通信部２０３あるいはルータ５に送られていて、蓄積されている場合には、そのような運動量の計測データ（第３の計測データ）もあわせて送信をするようにしてもよい。計測データは、当該ユーザとの通話中、例えば、所定間隔毎に送信される。
【００４４】
生体情報収集装置１では、通信部１０３を介して受信した上記のような第１および第２の計測データは、対話制御部１０２を通じて、判定部１０１へ渡される。
【００４５】
判定部１０１では、計測データを受け取ると、例えば、当該計測データのデータ量や当該計測データに含まれるノイズの量とから、当該計測データがユーザの健康を診断するのに適しているか否かを判定する。
【００４６】
例えば、脈拍測定部２０１や皮膚発汗測定部２０２のそれぞれに対応する第１および第２の接触面が計測対象のユーザの耳や手の平や指などに正しく接触していない場合には、計測データにはノイズが多く、正確な診断が行えない可能性がある。そこで、ステップＳ７において、判定部１０１は、まず、受け取った図３に示したような計測データにノイズが多いか否かをチェックする。
【００４７】
脈拍測定部２０１で測定された第２の計測データにノイズが多ければ（例えば、判定部１０１にて、予め定められたある閾値以上のノイズが検知できたときは）、対話制御部１０２では、ユーザの耳と受話器に設けられた脈拍測定部２０１の第１の接触面とがより広い面積でしっかり密着するように、対話にて誘導する（ステップＳ８）。例えば、健康管理センターからの音量が小さければ、当該ユーザが受話器を耳に密着させようとするであろうから、対話制御部１０２では、送信する音声メッセージの音量を小さくする。あるいは、「耳にきっちりと密着させてください」といった音声メッセージを送信するようにしてもよい。また、皮膚発汗測定部２０２で測定された第１の計測データにノイズが多ければ（例えば、判定部１０１にて、予め定められたある閾値以上のノイズが検知できたときは）、対話制御部１０２では、「受話器をもう少し強く握って下さい」といった音声メッセージを送信する。
【００４８】
一方、受け取った計測データにはノイズは多くないが、計測時間が短く、診断に必要な十分なデータ量でない場合には（ステップＳ９）、対話制御部１０２は、対話が途切れないように、たとえば、「本日の天気予報は、XXXですが、○○○ですか」、「本日の最高気温はYYY度で、暑かった（寒かった）ですね」、「明日は何をする予定ですか」、「運動量が少ないようですね、仕事が忙しいですか」、「最近はよく運動できてますね。歩くことに慣れましたか？」、といった世間話などの一般的な話をすることで、対話時間を長く引き延ばして、脈拍測定部２１０や皮膚発汗測定部２０２での計測時間を延ばし、脈拍測定部２１０や皮膚発汗測定部２０２で十分なデータ量の計測データが得られるようにする（ステップＳ１０）。
【００４９】
対話制御部１０２は、上に挙げたような複数種類の対話テンプレートを対話テンプレート記憶部３０４に記憶しており、これと、例えば、リアルタイムにインターネットを検索して得られた、その日の天候や温度などを上記テンプレート中の変数に対応する「ＸＸＸ」や「○○○」に代入して、メッセージ文を作成し、これを音声に変換して、当該ユーザと対話を行う。
【００５０】
対話制御部１０２から送信されたメッセージに対する、当該ユーザからの応答は、音声認識部３０３により認識されて、その結果が、判定部１０１、記憶部１０４へ送られる。
【００５１】
十分なデータ量が得られたが、例えば、ユーザによっては、健康状態の診断のために、上記第１および第２の計測データ以外にも、たとえば、食事量などに関するデータも必要である場合がある。このような第１および第２の計測データ以外の他のデータは、当該ユーザとの対話を通して取得する（ステップＳ１１、ステップＳ１２）。
【００５２】
たとえば、「夕食はいかがでした？すべて食べられましたか？」、「朝は眠いですが、朝食はおいしく食べられましたか？」、「忙しかったでしょう。今日もお昼はおそばで済ませたのですか？」、といった、食事に関する対話テンプレートが対話テンプレート記憶部３０４に記憶されており、これをもとに対話制御部１０２は、メッセージ文を生成して、当該ユーザと対話を行う。この対話の最中に当該ユーザから送信された回答が音声認識部３０３により認識され、認識結果が、判定部１０１、記憶部１０４に送られる。
【００５３】
以上のようにして、通信相手の計測対象のユーザとの間の対話を通じて、第１および第２の計測データや、その他のデータといった、当該ユーザの健康状態についての診断に必要なデータが獲得されると、対話制御部１０３は、診断部１０５に記憶部１０４に記憶したデータを基に所定の処理を行う指示を発するとともに、対話を終了する。
【００５４】
診断部１０５は、記憶部１０４に記憶された、通信相手の計測対象のユーザとの間の対話を通じて取得した、第１および第２の計測データや、その他のデータなどを基に、所定の処理を行い、当該ユーザの健康状態についての診断を行う。この診断結果は、記憶部１０４に記憶するとともに、対話制御部１０２に送られ、対話制御部１０２でメッセージに含ませて当該ユーザに音声にて通知するようにしてもよい。その後、対話制御部１０２は、健康管理センター１００の通信部１０３と、当該計測対象のユーザ宅の電話機２の通話部２０４および通信部２０３との間の通信を終了する（ステップＳ１３）。
【００５５】
なお、ステップＳ１０において、計測時間を長くするための対話を引き延ばすときに、ステップＳ１３において当該ユーザから聞き出すべき内容、すなわち、例えば、食事に関する事柄を聞き出すようにしてもよい。この場合、ステップＳ１１では、診断のために必要な他のデータがすでに得られていると判断されるので、ステップＳ１２は省略される。
【００５６】
また、本実施形態では、脈拍と皮膚導電率を測定しているが、必ずしも、これに限定されるものではない。たとえば、生体計測装置として、携帯可能な小型血圧測定部計を用いて血圧測定部を設けて血圧を測定したり、非侵襲の血糖値センサを用いて血糖値測定部を設けて血糖値を測定するようなものであってもよい。その場合には、人体のどの場所で測定するかに応じて、接触面や接触方法を変更することで対応が可能である。
【００５７】
また、図１では、家庭内の所定箇所に固定して用いる電話機に搭載された生体計測装置の場合を示しているが、携帯可能な電話機（携帯電話機）に搭載された生体計測装置の場合もほぼ同様である。すなわち、この場合の携帯電話機の構成は、図１の電話機２の構成において通話部２０４が通信部２０３の機能を兼ね、計測データは通話部２０４を通じて、生体情報収集装置１へ送信する。この場合、例えば、通話と計測データの送信とを交互に（例えば、通話時と計測データの送信時とが重ならないように分けて）行うようにすれば、１回線の通信回線でも適用可能である。また、図１の場合と同様、脈拍測定部２０１の第１の接触面は携帯電話本体の、ユーザの耳が接する部分に設け、皮膚発汗測定部２０２の第２の接触面は、携帯電話を手で支え持つ部分に設けるようにすればよい。
【００５８】
図１は、生体計測装置が電話機に搭載された場合について説明したが、必ずしもこれに限定されるわけではない。例えば、図６に示すように、ペットロボット７に埋め込む（ペットロボットに搭載された）ような形態であってもよい。図６に示した実施形態の場合、計測対象のユーザが手の平で、のどをなぜる動作で脈拍が測定できるように、図７に示したように、ペットロボットののどの部分に脈拍測定部２０１の第１の接触面を設けている。また、「よしよし」と背中をなぜるしぐさで、皮膚発汗が測定できるように、図７に示したように、ペットロボットの背の部分に皮膚発汗測定部２０２の第２の接触面が設けられている。
【００５９】
脈拍測定部２０１の第１の接触面や皮膚発汗測定部２０２の第２の接触面を設ける部分は、なにもペットロボットの、のどや背に限定されるものではない。例えば、ペットロボットが犬型の場合には、「お手」のしぐさで、計測対象のユーザの手の平にペットロボットの前脚をのせるので、このとき、皮膚発汗と脈拍とを同時に測定できるように、「お手」のしぐさで前脚の当該ユーザの手の平に接触する部分（例えば、前足の裏側）に皮膚発汗測定部２０２の第２の接触面を、表側に脈拍測定部２０１の第１の接触面を設けるようにしてもよい。
【００６０】
ペットロボットが犬型でなく、猫や熊など他の形状の場合には、その形状にあわせて、ユーザが手でよく触ったりする部分に脈拍測定部２０１や、皮膚発汗測定部２０２の第１、第２の接触面を設けるようにする。
【００６１】
このように、生体計測装置をペットロボットに組み込む（内蔵する）場合、ユーザがペットロボットを触る際に、ユーザが思わず接触したくなるようなペットロボットの部分（ユーザの手の平がよく接触する部分）にこれら測定部対応の接触面を設けることにより、ユーザがペットロボットをかわいがるついでに（ユーザが意識することなく）脈拍や皮膚導電率を測定することができるのである。なお、生体計測装置を組み込むものは、ペットロボットでなくとも、近寄ってくれば、思わず接触したくなるような形状のものであれば何でもよい。
【００６２】
図６において、図１と同一部分には同一符号を付し、異なる部分についてのみ説明する。
【００６３】
生体計測装置がペットロボット７に内蔵されている場合、ペットロボット７自体の動作を制御する動作制御部２０５が通信部２０３に接続されている。また、図１に示した電話機２に内蔵されている場合には、健康管理センターに設けられた生体情報収集装置１との間で計測対象のユーザと電話で対話を行う間に、生体情報を収集していたが、図６に示した構成の場合には、生体情報収集装置１がペットロボットの動きを通信部２０３を通じて制御を行い、ペットロボット７が飼い主のもとにいき、体を摺り付け、身体に触ってもらうように働きかける動作を行わせることで、生体情報を収集するようになっている。
【００６４】
動作制御部２０５には、ペットロボット７と計測対象のユーザが対話できるように、マイク、スピーカを有していてもよい。この場合、ペットロボット７は、生体情報収集装置１からの動作制御に基づき対話を行い、ペットロボットが発したメッセージに対するユーザの反応としての音声は、通信部２０３を通じて情報収集装置１に送信される。
【００６５】
なお、図１の場合と同様、生体情報収集装置１には、実際には、複数のユーザそれぞれに対応するペットロボット７（生体計測装置を含む）が接続されているが、ここでは、説明の簡単のため、１ユーザについて、当該ユーザから生体情報を収集する場合について説明する。さらに、健康管理センターでは、この生体情報収集装置１が複数設けられていてもよい。各生体情報収集装置１は、例えば、ルータ（ブロードバンド・ルータ）６に接続されて、健康管理センター内の各生体情報収集装置１をインターネットやＩＰ網などを通じて、各ペットロボット７の通信部２０３に接続するようになっていてもよい。
【００６６】
さて、図６の説明に戻り、健康管理センターに設置されている生体情報収集装置１は、図１の対話制御部１０２の構成が異なる。すなわち、図８に示すように、対話制御部１０２は、発呼制御部３０２に代えてペットロボット動作制御部３０５が設けられている。
【００６７】
ペットロボット動作制御部３０５は、計測対象のユーザから所望の生体情報を収集するために、図１における発呼の代わりにペットロボット７の動きや対話を制御するためのものである。
【００６８】
図９は、図６の示した生体情報計測収集システムの処理動作を説明するためのフローチャートである。なお、図９において、図４と同一部分には同一符号を付し、異なる部分についてのみ説明する。すなわち、図９では、図４のステップＳ３に代えて、ステップＳ３ａにおいて、対話制御部１０２による接続開始の指示で、通信部１０３からペットロボット７に対し、ペットロボット７が飼い主のもとにいき、体を摺り付け、身体に触ってもらうように働きかける動作を行うように指示する。そして、図４のステップＳ４に代えて、ステップＳ４ａとして、飼い主である計測対象のユーザがペットロボット７に触っているかどうかの判定をおこなう。飼い主がペットロボット７に触っている場合には、ステップＳ５へ進み、前述同様、生体情報の計測を開始する。
【００６９】
また、図９では、ステップＳ７で、第１および第２の計測データにノイズが多い場合には、接触をより密着にしかも接触面積が広くなるようにユーザを誘導するために、図４のステップＳ８に代えてステップＳ８ａとして、ペットロボット７のしぐさでユーザを誘導する。同様に、図９では、ステップＳ９で、計測時間が短く、診断に必要な十分なデータ量でない場合には、図４のステップＳ１０に代えてステップＳ１０ａとして、単に対話だけでなく、ペットロボット７の動作（しぐさ）で、ペットロボット７への接触を長引かせるようになっている。さらに、図９では、ステップＳ１１で、第１および第２の計測データ以外の他のデータが必要である場合には、図４のステップＳ１２に代えてステップＳ１２ａとして、前述したような単なる対話だけでなく、ペットロボット７の動作（しぐさ）も交えて、必要なデータを収集する。
【００７０】
生体計測装置が電話機２やペットロボット７に搭載（内蔵）されている場合であっても、計測対象のユーザとの対話は、全て、対話制御部１０２にて行う必要はない、例えば、週１回とか、月１回など、定期的に、訪問看護婦、あるいはカウンセラー、あるいはホームヘルパー、介護プランナーなどが、利用者の生の情報を獲得するために、人間自身が、電話機４０２を通じて対話し、情報収集を行うようにすることも可能である。
【００７１】
また、図６に示した構成の場合、図９のステップＳ１２ａにおいて、ペットロボット７と計測対象のユーザとの対話を行うことなく、健康管理センター側から看護婦などの人間が当該ユーザに電話をかけて上記他のデータを収集するようにしてもよい。
【００７２】
以上説明したように、上記第１の実施形態によれば、ユーザは、生体計測装置を身につける必要なく、また自分で計測時刻などを管理する必要なく、電話で通話している最中に、あるいはペットロボットと遊ぶ最中に、といった通常の生活行動の中で、特別な注意をはらう必要なく（意識することなく）、ユーザに全く負担をかけずに、定期的に、健康管理に必要な生体に関するデータの計測と収集が行える。
【００７３】
さらに、高齢者などは、計測のためとはいえ、定常的に他者、あるいはペットロボットなどとのふれあいをもつので、身体的に異常があって、電話をとることができないといった緊急事態を、高齢者にプライバシーが侵されているという警戒感を抱かせることなく、自然に検知をおこなうことが可能となる。
【００７４】
なお、上記第１の実施形態では、人間の健康管理を目的として、人間の生体情報を計測・収集するためのものであったが、同様にして、ペットの健康管理を目的として、計測対象を人間ではなく動物の場合であっても、本発明の生体情報計測収集システムは適用可能である。
【００７５】
そこで、次に、計測対象を動物とした場合の、生体情報計測・収集システムについて説明する。
【００７６】
図１０は、ねこや犬や小鳥などのペットとして動物を計測対象とする生体情報計測・収集システムの全体の構成例の概略を示したものである。なお、図１において、図１０と同一部分には同一符号を付し、異なる部分についてのみ説明する。すなわち、図１０において、脈拍測定部２０１や皮膚発汗測定部２０２などを有する生体計測装置は、ペットがいやがらずに通常身につけていることのできる首輪などの装身具に設けられている（図１１参照）。以下、一例として首輪１０と一体化されている場合について説明する。この場合、ペットの日常的な動きを計測することのできる加速度測定部２０６が設けられていることが望ましい（しかし、必ずしも有している必要はない）。
【００７７】
首輪１０には、通信部２０１が設けられ、ここから、脈拍測定部２０１や皮膚発汗測定部２０２、加速度測定部２０６での測定結果としての生体情報（第１〜第３の計測データ）が生体情報収集装置１に送信されるとともに、生体情報収集装置１からの各種指示が、脈拍測定部２０１や皮膚発汗測定部２０２、加速度測定部２０６に伝えられる。
【００７８】
首輪１０のペットの首に接触する面には、脈拍測定部２０１で脈拍を測定するための第１の接触面、皮膚発汗測定部２０２で皮膚導電率を測定するための第２の接触面が設けられている。なお、第１および第２の接触面が１つの接触面として設けられていてもよい。
【００７９】
次に、図１２に示すフローチャートを参照して、図１０の生体情報計測・収集システムの処理動作について簡単に説明する。
【００８０】
ある計測対象のペットに対し予め定められた時刻になると（ステップＳ１０１）、対話制御部１０２が、接続開始を通信部１０３に対し指示する（ステップＳ１０２）。通信部１０３は、当該ペットに対応する生体計測装置が内蔵されている首輪１０に内蔵されている通信部２０３と通信を行うことにより、脈拍測定部２０１、皮膚発汗測定部２０２、加速度測定部２０６での測定を開始させる。そして、脈拍測定部２０１、皮膚発汗測定部２０２、加速度測定部２０６のそれぞれにおける測定結果（第１〜第３の計測データ）は、通信部２０３を通じて、健康管理センターの生体情報収集装置１に送信される（ステップＳ１０３）。あるいは、それまでに計測されて、予め蓄積された第１〜第３の計測データを生体情報収集装置１に送信するよう指示するようにしてもよい。
【００８１】
生体情報収集装置１では、通信部１０３を介して受信した上記のような第１〜第３の計測データは、対話制御部１０２を通じて、判定部１０１へ渡される。
【００８２】
判定部１０１において、当該計測データに予め定められたある閾値以上のノイズを検知したときは（ステップＳ１０６、ステップＳ１０７）対話制御部１０２は、飼い主のユーザに対し発呼して、電話を用いた通話により、首輪１０の装着状態をチェックさせ、例えば、首輪１０に設けられた第１および第２の接触面がペットの首に密着するようにつけなおしてもらう（ステップＳ１０８）。
【００８３】
上記第１〜第３の計測データ以外の、たとえば、食事量などに関する他のデータも必要である場合には、対話制御部１０２は、飼い主と、電話を用いた通話により、当該他のデータを取得する（ステップＳ１１１、ステップＳ１１２）。このとき、飼い主に向けて発呼する必要がるときは、発呼を行う。
【００８４】
以上のようにして、第１〜第３の計測データや、その他のデータといった、当該ペットの健康状態についての診断に必要なデータが獲得されると、対話制御部１０３は、診断部１０５に記憶部１０４に記憶したデータを基に所定の処理を行う指示を発するとともに、飼い主との対話を終了する（ステップＳ１１３）。
【００８５】
なお、首輪１０に内蔵された生体計測装置は、充電式であることが想定されるので、その場合には、ステップＳ１０９〜ステップＳ１１０に示したように、例えば、ペットに装着してから所定期間経過後に、電池の残量についてのチェックを行うために、飼い主に電話で問い合わせるようにしてもよい。また、ステップＳ１０４〜ステップＳ１０５に示したように、クレードル（cladle）のような首輪１０を充電するための充電機器が備わっているならば、クレードルに首輪が置かれて充電中であることを確認できるようにしてもよい。充電中の場合には、生体情報の計測は不可能であるから、例えば、所定時間経過してもまだ充電中である場合には、対話制御部１０２は、飼い主に電話でペットに装着すよう促すようにしてもよい。
【００８６】
以上説明したように、図１０に示したような生体情報計測・収集システムを用いれば、飼い主に負担をかけずにペットの生体情報を定期的に計測・収集することができる。
【００８７】
（第２の実施形態）
上記のような生体情報計測・収集システムは、例えば、家庭内で用いることを前提とし、人やペットの健康管理（生体情報の収集と計測）を定期的を行うものであった。
【００８８】
次に、上記生体情報計測・収集システムの応用例として、例えば、マラソンなどのイベントへの参加や、テーマパークなどにある遊戯施設（娯楽施設）を利用する際の、身体的な条件が満足されているかどうかを、人間に違和感なく検査する生体検査システムに適用した場合について説明する。
【００８９】
図１３は、第２の実施形態に係るテーマパークにある遊具施設への入場者や利用者を検査するための生体検査システム全体の構成例を概略的に示したもので、主に、入場口に配置される検査ロボット５０１と、この検査ロボット５０１から検査結果についてのデータを収集・管理するイベント管理センター内に設置される端末装置５０２とから構成されている。なお、検査ロボット５０１は、複数の入場口のそれぞれに配置されて、各検査ロボット５０１から送信されてきたデータを端末５０２にて一元管理するようになっていてもよい。
【００９０】
検査ロボット５０１は、テーマパークの遊具施設などの利用者、あるいはマラソンなどのイベントの参加者に対して、身長、血圧、体温、血中アルコール度などの条件が問題ないかどうかを判定するものである。
【００９１】
以下、テーマパークの遊具施設の入場口に配置されて、当該遊具施設を利用しようとする利用者それぞれについて、当該遊具施設の利用可能できる条件を満たしているか否かを検査する場合を例にとり説明する。
【００９２】
検札ロボット５０１は、利用者の血圧や体温、血中アルコールなどの生体計測を行うための生体計測部５１１と、予め定められた当該遊具施設を利用することのできる、年齢、身長、血圧値や体温などの基準値を利用条件として記憶する条件記憶部５１２と、利用者との間で対話を行って、年齢などを聞き出すなど、生体計測部５１１で得たデータでは不十分な場合や、生体計測部５１１で得たデータにノイズが多く含まれている場合などに、利用者との間で対話で必要なデータを収集するための対話制御部５１４、生体計測部５１１で計測された利用者の血圧値や体温など、対話を通じて得られたデータなどが、条件記憶部５１２に記憶されている利用条件を満たしているか否か（入場可能か否か）を判定するための判定部５１２、この判定部５１２での判定結果をイベント管理センター内の端末５０２に送信するための通信部５１６、逆に端末５０２からの指示などを通信部５１６で受信すると、当該受信された指示内容に基づき検査ロボット５０１の動作を制御するための動作制御部５１５から構成されている。
【００９３】
生体計測部５１１は、利用者の身長を計測する身長計測部が含まれていてもよい。例えば、対話制御部５１４にて、利用者と対話を行いながら、センサなどを用いて当該利用者に気づかれることなく身長を測定するようになっていてもよい。
【００９４】
判定部５１２では、生体計測部５１１で測定したデータ中のノイズの量をチェックする機能を有している。ここで、計測データ中に予め定められたある閾値以上のノイズが検知できたときは、対話制御部５１４を通じて対話により利用者から必要なデータ収集するといった動作が行われる。
【００９５】
対話制御部５１４も第１の実施形態と同様、各種対話が行えるように、複数種類の対話テンプレートを記憶する対話テンプレート記憶部、利用者の発言を音声認識する音声認識部などを有している。
【００９６】
また、対話制御部５１４における対話により、例えば、検査対象の利用者に呼気で風船を膨らますように催促して、生体計測部５１１で膨らんだ風船内の呼気のアルコール含有量を測定するといった生体情報の測定方法も可能である。
【００９７】
生体計測部５１１で計測される生体情報には、例えば、脈拍のように、利用者に接触しないと測定できないものもある。そのような生体情報を測定するためには、対話制御部５１４における対話と、検査ロボット５０１の動作により、例えば、利用者と握手して、その間に生体情報を測定するようにすればよい。このような生体情報を収集するためのロボットの動作制御などは、動作制御部５１５にて行われる。また、握手を行うことで利用者の手と接触して生体情報を計測する場合、ロボットの手の平対応する部分に当該生体情報を計測するための接触面を設けておく。また、この接触面は、検査対象の利用者が思わす接触したくなるような形状や材質で構成されていることが望ましい。そのような接触面であれば、何も「握手」という行動を行うことなく、検査対象の利用者が自らの意志で接触しようとするからである。
【００９８】
イベント管理センターは、通信部５２１と、通信部５２１で受信した判定結果を蓄積管理するための管理部５２２から構成されている。管理部５２２は、さらに、所定の条件を満たし、入場可と判定された利用者は入場させ、入場不可と判定された利用者を入場させないように、門扉の開閉などの制御を行う制御部が接続されていてもよい。また、管理部５２２は、遊具施設の混雑度などから入場制限などの指示を、通信部５２１を介して、検査ロボット５１５に行うようにしてもよい。
【００９９】
テーマパークなどに設けられた遊具施設の利用、入場に際しては、単に入場券などのチェック（検札）だけでなく、身長や血圧が適正か、酒気を帯びていないかなどの利用者、入場者の身体に関しても所定の条件を満たしているか否かをチェックする必要がある。また、マラソンの参加者に対しては、平熱かどうか、血圧は正常化などのチェックが必要である。しかし、混雑時などは、一人一人チェックすることが不可能に近い。
【０１００】
しかし、上記第２の実施形態に係る検査システムによれば、利用者が順番待ちをしている間に、利用者を退屈させないばかりか、利用者に負担をかけずに、各利用者について、その身体的、生体・生理的な事柄が予め定められた条件を満たすか否かを容易にチェックすることができるのである。
【図面の簡単な説明】
【０１０１】
【図１】本発明の第１の実施形態に係る生体情報計測収集システムの全体の構成例を示した図。
【図２】受話器上における脈拍測定部と皮膚発汗測定部のそれぞれの接触面の設けられている場所を説明するための図。
【図３】測定データの一例を示した図。
【図４】図１の生体情報計測収集システムの処理動作を説明するためのフローチャート。
【図５】対話制御部の機能を実現するための要部の構成例を示した図。
【図６】第１の実施形態に係る生体情報計測収集システムの他の構成例を示した図。
【図７】図６に示した生体計測装置の搭載されているペットロボット上における脈拍測定部と皮膚発汗測定部のそれぞれの接触面の設けられている場所を説明するための図。
【図８】対話制御部の機能の要部の他の構成例を示した図。
【図９】図６の生体情報計測収集システムの処理動作を説明するためのフローチャート。
【図１０】第１の実施形態に係る生体情報計測収集システムのさらに他の構成例を示した図。
【図１１】図１０に示した生体計測装置が設けられているペット用の首輪上における脈拍測定部と皮膚発汗測定部のそれぞれの接触面の設けられている場所を説明するための図。
【図１２】図１０の生体情報計測収集システムの処理動作を説明するためのフローチャート。
【図１３】本発明の第２の実施形態に係る生体検査システムの全体の構成例を示した図。
【符号の説明】
【０１０２】
１…生体情報収集装置
２…生体計測装置の搭載された電話機
４…ＶｏＩＰゲートウエイ
５、６…ルータ
７…生体計測装置の搭載されたペットロボット
１０１…判定部
１０２…対話制御部
１０３…通信部
１０４…記憶部
１０５…診断部
２０１…脈拍測定部
２０２…皮膚発汗測定部
２０３…通信部
２０４…通話部
３０１…制御部
３０２…発呼制御部
３０３…音声認識部
３０４…対話テンプレート記憶部
３０５…ペットロボット動作制御部
２０６…加速度測定部
５０１…生体計測装置の搭載された検査ロボット
５０２…端末
５１１…生体計測部
５１２…判定部
５１３…条件記憶部
５１４…対話制御部
５１５…動作制御部
５２１…通信部
５２２…管理部
【図１】
2006280966.tif 000003
【図２】
2006280966.tif 000004
【図３】
2006280966.tif 000005
【図４】
2006280966.tif 000006
【図５】
2006280966.tif 000007
【図６】
2006280966.tif 000008
【図７】
2006280966.tif 000009
【図８】
2006280966.tif 000010
【図９】
2006280966.tif 000011
【図１０】
2006280966.tif 000012
【図１１】
2006280966.tif 000013
【図１２】
2006280966.tif 000014
【図１３】
2006280966.tif 000015