(57)【要約】【課題】  座席の不正使用を防止することが可能な座席装置、座席管理システムおよび座席管理方法を提供する。【解決手段】  制御部１ｇは、携帯電話機２から受け付けられた座席識別情報が格納部１ｅに格納された座席情報と一致すると、電子錠１ｄのロックを解除して着座部１ａと背もたれ部１ｂとが開かれることを可能にする。このため、利用者は、１つの座席識別情報にて識別される座席しか使用できなくなる。よって、座席の不正使用を防止することが可能になる。【選択図】      図１
2006259834.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
外部より入力される座席識別情報を用いて座席の不正利用を禁止する座席装置であって、
着座部と背もたれ部とを畳むことが可能な座席と、
前記着座部と前記背もたれ部とを畳んだ状態で保持する保持部と、
前記座席を示す座席情報を格納する格納部と、
前記座席識別情報を受け付ける入力部と、
前記入力部にて受け付けられた座席識別情報が前記格納部に格納された座席情報と一致すると、前記保持部による保持を解除する制御部と、を含む座席装置。
【請求項２】
請求項１に記載の座席装置において、
前記着座部と前記背もたれ部とを畳んだ状態にする駆動部をさらに含み、
前記入力部は、外部から離席を示す離席情報をさらに受け付け、
前記制御部は、前記入力部が前記離席情報を受け付けると、前記駆動部を動作させて前記着座部と前記背もたれ部とを畳んだ状態し、その後、前記保持部に前記着座部と前記背もたれ部とを畳んだ状態で保持させる、座席装置。
【請求項３】
請求項１に記載の座席装置において、
前記保持部は、前記着座部と前記背もたれ部とが畳まれると、前記着座部と前記背もたれ部とを畳んだ状態で保持する、座席装置。
【請求項４】
座席装置と、外部より入力されるチケット識別情報を用いて前記座席装置の不正利用を禁止する管理装置と、を含む座席管理システムであって、
前記座席装置は、
着座部と背もたれ部とを畳むことが可能な座席と、
前記着座部と前記背もたれ部とを畳んだ状態で保持する保持部と、
前記チケット識別情報を受け付ける入力部と、を含み、
前記管理装置は、
格納部と、
前記入力部にて受け付けられたチケット識別情報が前記格納部に格納されていない場合には、該チケット識別情報を該格納部に格納しかつ前記保持部による保持を解除し、前記入力部にて受け付けられたチケット識別情報が前記格納部に格納されている場合には、前記保持部による保持を継続させる制御部と、を含む、座席管理システム。
【請求項５】
請求項４に記載の座席管理システムにおいて、
前記座席装置は、前記着座部と前記背もたれ部とを畳んだ状態にする駆動部をさらに含み、
前記入力部は、外部から離席を示す離席情報をさらに受け付け、
前記制御部は、前記入力部が前記離席情報を受け付けると、前記駆動部を動作させて前記着座部と前記背もたれ部とを畳んだ状態し、その後、前記保持部に前記着座部と前記背もたれ部とを畳んだ状態で保持させる、座席管理システム。
【請求項６】
請求項５に記載の座席管理システムにおいて、
前記入力部は、外部から前記離席情報とともに前記チケット識別情報を受け付け、
前記制御部は、前記入力部が前記離席情報を受け付けると、その離席情報とともに受け付けられたチケット識別情報を前記格納部から削除する、座席管理システム。
【請求項７】
請求項４に記載の座席管理システムにおいて、
前記保持部は、前記着座部と前記背もたれ部とが畳まれると、前記着座部と前記背もたれ部とを畳んだ状態で保持する、座席管理システム。
【請求項８】
請求項７に記載の座席管理システムにおいて、
前記入力部は、外部から離席を示す離席情報とともに前記チケット識別情報を受け付け、
前記制御部は、前記入力部が前記離席情報を受け付けると、その離席情報とともに受け付けられたチケット識別情報を前記格納部から削除する、座席管理システム。
【請求項９】
外部から座席識別情報を用いて着座部と背もたれ部とを畳むことが可能な座席の不正利用を禁止し  前記座席を示す座席情報を格納する格納部を含む座席装置が行う座席管理方法であって、
前記着座部と前記背もたれ部とを畳んだ状態で保持する保持ステップと、
前記座席識別情報を受け付ける入力ステップと、
前記受け付けられた座席識別情報が前記格納部に格納された座席情報と一致すると、前記保持を解除する制御ステップと、を含む座席管理方法。
【請求項１０】
請求項９に記載の座席管理方法において、
外部から離席を示す離席情報を受け付ける受付ステップと、
前記離席情報が受け付けられると、前記着座部と前記背もたれ部とを畳んだ状態し、その後、前記着座部と前記背もたれ部とを畳んだ状態で保持する離席制御ステップと、をさらに含む座席管理方法。
【請求項１１】
請求項９に記載の座席管理方法において、
前記保持ステップでは、前記着座部と前記背もたれ部とが畳まれると、前記着座部と前記背もたれ部とを畳んだ状態で保持する、座席管理方法。
【請求項１２】
着座部と背もたれ部とを畳むことが可能な座席を含む座席装置と、格納部を含み外部から入力されるチケット識別情報を用いて前記座席装置の不正利用を禁止する管理装置と、を含む座席管理システムが行う座席管理方法であって、
前記座席装置が前記着座部と前記背もたれ部とを畳んだ状態で保持する保持ステップと、
前記座席装置が前記チケット識別情報を受け付ける入力ステップと、
前記管理装置が、前記受け付けられたチケット識別情報が前記格納部に格納されていない場合に、該チケット識別情報を該格納部に格納しかつ前記座席装置に前記保持を解除させ、前記受け付けられたチケット識別情報が前記格納部に格納されている場合には、前記座席装置に前記保持を継続させる制御ステップと、を含む、座席管理方法。
【請求項１３】
請求項１２に記載の座席管理方法において、
前記座席装置が外部から離席を示す離席情報を受け付ける受付ステップと、
前記離席情報が受け付けられると、前記管理装置が、前記座席装置に前記着座部と前記背もたれ部とを畳んだ状態させ、その後、前記座席装置に前記着座部と前記背もたれ部とを畳んだ状態で保持させる、座席管理方法。
【請求項１４】
請求項１３に記載の座席管理方法において、
前記受付ステップでは、前記座席装置が外部から前記離席情報とともに前記チケット識別情報を受け付け、
前記離席情報が受け付けられると、前記管理装置が、その離席情報とともに受け付けられたチケット識別情報を前記格納部から削除する削除ステップを、さらに含む座席管理方法。
【請求項１５】
請求項１２に記載の座席管理システムにおいて、
前記保持ステップでは、前記着座部と前記背もたれ部とが畳まれると、前記座席装置が前記着座部と前記背もたれ部とを畳んだ状態で保持する、座席管理方法。
【請求項１６】
請求項１５に記載の座席管理システムにおいて、
前記座席装置が外部から離席を示す離席情報とともに前記チケット識別情報を受け付ける受付ステップと、
前記離席情報が受け付けられると、前記管理装置が、その離席情報とともに受け付けられたチケット識別情報を前記格納部から削除する削除ステップを、さらに含む座席管理方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、座席装置、座席管理システムおよび座席管理方法に関し、特には、携帯端末装置に格納された電子チケットが示す座席識別情報を用いて座席の不正利用を禁止する座席装置、座席管理システムおよび座席管理方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、座席の不正使用を検出することが可能な座席装置が知られている。
【０００３】
特許文献１（特開２００２−２３６７２７号公報）には、乗客が保持する携帯電話機に格納された指定座席予約情報を利用して、その乗客が指定座席の正当な使用者であるか否かチェックする指定席用座席装置が記載されている。なお、特許文献１には、その指定席用座席のチェック結果を使用して、座席の使用状態を管理する座席管理システムも記載されている。
【０００４】
また、特許文献２（特開２００３−２８８３９３号公報）には、座席の使用状況（着席または空席）を表示するランプを有する座席装置が記載されている。
【０００５】
また、特許文献３（特開平９−２８２３９４号公報）には、座席の使用状況を管理して、空いている座席が効率的に使用されることを可能にする客席管理システムが記載されている。
【特許文献１】特開２００２−２３６７２７号公報
【特許文献２】特開２００３−２８８３９３号公報
【特許文献３】特開平９−２８２３９４号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
特許文献１ないし３に記載の座席装置および管理システムでは、真正な指定席の使用者でない者が、空いている指定席に座ることができるという問題がある。
【０００７】
また、自由席においても、１つの席のチケットしか持っていない者が、複数の座席を占領してしまうという問題が生じている。例えば、荷物を置くためにチケットよりも余分に席を取る人がいる。このため、これまでイベント会場などでは空席があるにも関わらず座れない人が出てしまっていた。
【０００８】
本発明の目的は、座席の不正使用を防止することが可能な座席装置、座席管理システムおよび座席管理方法を提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
上記目的を達成するために、本発明の座席装置は、外部より入力される座席識別情報を用いて座席の不正利用を禁止する座席装置であって、着座部と背もたれ部とを畳むことが可能な座席と、前記着座部と前記背もたれ部とを畳んだ状態で保持する保持部と、前記座席を示す座席情報を格納する格納部と、前記座席識別情報を受け付ける入力部と、前記入力部にて受け付けられた座席識別情報が前記格納部に格納された座席情報と一致すると、前記保持部による保持を解除する制御部とを含む。
【００１０】
また、本発明の座席管理方法は、外部から座席識別情報を用いて着座部と背もたれ部とを畳むことが可能な座席の不正利用を禁止し  前記座席を示す座席情報を格納する格納部を含む座席装置が行う座席管理方法であって、前記着座部と前記背もたれ部とを畳んだ状態で保持する保持ステップと、前記座席識別情報を受け付ける入力ステップと、前記受け付けられた座席識別情報が前記格納部に格納された座席情報と一致すると、前記保持を解除する制御ステップとを含む。
【００１１】
上記の発明によれば、外部から受け付けられた座席識別情報が格納部に格納された座席情報と一致すると、着座部と背もたれ部とを畳んだ状態に保持することが解除される。このため、利用者は、１つの座席識別情報にて識別される座席しか使用できなくなる。よって、座席の不正使用を防止することが可能になる。
【００１２】
また、本発明の座席管理システムは、座席装置と、外部より入力されるチケット識別情報を用いて前記座席装置の不正利用を禁止する管理装置と、を含む座席管理システムであって、前記座席装置は、着座部と背もたれ部とを畳むことが可能な座席と、前記着座部と前記背もたれ部とを畳んだ状態で保持する保持部と、前記チケット識別情報を受け付ける入力部と、を含み、前記管理装置は、格納部と、前記入力部にて受け付けられたチケット識別情報が前記格納部に格納されていない場合には、該チケット識別情報を該格納部に格納しかつ前記保持部による保持を解除し、前記入力部にて受け付けられたチケット識別情報が前記格納部に格納されている場合には、前記保持部による保持を継続させる制御部と、を含む。
【００１３】
また、本発明の座席管理方法は、着座部と背もたれ部とを畳むことが可能な座席を含む座席装置と、格納部を含み外部から入力されるチケット識別情報を用いて前記座席装置の不正利用を禁止する管理装置と、を含む座席管理システムが行う座席管理方法であって、前記座席装置が前記着座部と前記背もたれ部とを畳んだ状態で保持する保持ステップと、前記座席装置が前記チケット識別情報を受け付ける入力ステップと、前記管理装置が、前記受け付けられたチケット識別情報が前記格納部に格納されていない場合に、該チケット識別情報を該格納部に格納しかつ前記座席装置に前記保持を解除させ、前記受け付けられたチケット識別情報が前記格納部に格納されている場合には、前記座席装置に前記保持を継続させる制御ステップとを含む。
【００１４】
上記の発明によれば、外部から受け付けられたチケット識別情報が格納部に格納されていない場合には、そのチケット識別情報を格納部に格納し、かつ、着座部と背もたれ部とを畳んだ状態に保持することが解除され、外部から受け付けられたチケット識別情報が格納部に格納されている場合には、着座部と背もたれ部とは畳んだ状態で保持される。
【００１５】
このため、利用者は、１つのチケット識別情報で１つの座席しか使用できなくなる。よって、座席の不正使用を防止することが可能になる。
【００１６】
なお、外部から離席を示す離席情報が受け付けられると、前記着座部と前記背もたれ部とが畳まれた状態にされ、その後、前記着座部と前記背もたれ部とが畳んだ状態で保持させることが望ましい。
【００１７】
上記の発明によれば、利用者が離席している間、着座部と前記背もたれ部とが畳んだ状態で保持させる。このため、利用者が離席中に座席が不正に使用されることを防止可能になる。
【００１８】
また、前記着座部と前記背もたれ部とが畳まれると、前記着座部と前記背もたれ部とが畳んだ状態で保持されることが望ましい。
【００１９】
上記の発明によれば、例えば離席している間、着座部と前記背もたれ部とが畳んだ状態で保持させる。このため、離席中に座席が不正に使用されることを防止可能になる。
【００２０】
また、前記座席管理システムにおいて、離席情報が受け付けられると、その受け付けられた離席情報とともに受け付けられチケット識別情報が格納部から削除されることが望ましい。
【００２１】
上記の発明によれば、席を変更することが可能になる。
【発明の効果】
【００２２】
本発明によれば、座席の不正使用を防止することが可能になる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２３】
以下、本発明の一実施例について図面を参照して説明する。
【００２４】
図１は、本発明の一実施例の座席装置を示した模式図である。図１において、座席装置１は、着座部１ａと、背もたれ部１ｂと、軸１ｃとを含む座席を有する。着座部１ａは、軸１ｃを中心に回転可能である。このため、着座部１ｃと背もたれ部１ｂとは畳まれることが可能である。なお、本実施例では、座席装置１は指定席である。
【００２５】
図２は、座席装置１の一例を示したブロック図である。
【００２６】
図２において、座席装置１は、電子錠１ｄと、格納部１ｅと、通信部１ｆと、制御部１ｇと、表示部１ｈと、着座駆動部１ｉとを含む。なお、図２に示していないが、座席装置１は、着座部１ａと、背もたれ部１ｂと、軸１ｃも含む。
【００２７】
座席装置１は、座席識別情報（例えば、座席番号）を有する電子チケットを格納する携帯電話機２と通信可能である。例えば、座席装置１は、赤外線通信が可能な携帯電話機２と赤外線で通信する。なお、座席装置１と携帯電話機２との通信は、赤外線に限らず適宜変更可能である。また、携帯電話機２は、携帯端末装置の一例である。
【００２８】
電子錠１ｄは、保持部の一例であり、着座部１ａと背もたれ部１ｂとを畳んだ状態でロック（保持）する。例えば、電子錠１ｄは、着座部１ａが背もたれ部１ｂと畳まれた状態で、着座部１ａと軸１ｃとを固定する。
【００２９】
格納部１ｅは、座席装置１の座席を示す座席情報（例えば、座席番号）を格納する。
【００３０】
通信部１ｆは、入力部の一例であり、携帯電話機２から赤外線で送信された座席識別情報を受け付ける。
【００３１】
制御部１ｇは、通信部１ｆにて受け付けられた座席識別情報が格納部１ｅに格納された座席情報と一致すると、電子錠１ｄによる保持を解除して、利用者が着座部１ａに座ることを可能にする。
【００３２】
表示部１ｈは、電子錠１ｄの保持が解除されている間は、利用中／離席中を示す表示を行い、一方、電子錠１ｄが着座部１ａと背もたれ部１ｂとを畳んだ状態で保持している間は、空席／利用済みを示す表示を行う。
【００３３】
着座駆動部１ｉは、着座部１ａを駆動して、着座部１ａと背もたれ部１ｂとを畳んだ状態にする。
【００３４】
制御部１ｇは、通信部１ｆが携帯電話機２から離席を示す離席情報を受け付けると、着座駆動部１ｉを動作させて着座部１ａと背もたれ部１ｂとを畳んだ状態し、その後、電子錠１ｄに着座部１ａと背もたれ部１ｂとを畳んだ状態で保持させる。
【００３５】
なお、電子錠１ｄは、着座部１ａと背もたれ部１ｂとが畳まれると、着座部１ａと背もたれ部１ｂとを畳んだ状態で保持してもよい。
【００３６】
次に、動作を説明する。
【００３７】
図３は、座席装置１の動作を説明するための説明図である。以下、図３を参照して座席装置１の動作を説明する。なお、図３において、図１または２に示したものと同一のものには同一符号を付してある。
【００３８】
電子錠１ｄが着座部１ａと背もたれ部１ｂとを畳んだ状態で保持している場合、利用者は、携帯電話機２から電子チケットにて示された座席識別情報（座席番号）が送信されるように携帯電話機２を操作する。携帯電話機２は、その操作に応じて、座席識別情報を座席装置１に送信する。このとき、表示部１ｈは、空席／利用済みを示す表示を行っている。
【００３９】
座席装置１の通信部１ｆは、携帯電話機２から送信された座席識別情報を受信すると、その座席識別情報を制御部１ｇに出力する。
【００４０】
制御部１ｇは、通信部１ｆから出力された座席識別情報が格納部１ｅに格納された座席情報と一致すると、電子錠１ｄによる保持を解除して利用者が着座部１ａに座ることを可能にし、かつ、表示部１ｈに利用中／離席中を示す表示を実行させる。
【００４１】
一方、その座席識別情報が格納部１ｅに格納された座席情報と一致しないと、制御部１ｇは、電子錠１ｄによる保持を継続して利用者が着座部１ａに座ることを禁止し、かつ、表示部１ｈに空席／利用済みを示す表示を継続させる。
【００４２】
電子錠１ｄによる保持が解除されている状態で、利用者が一時的に離席する場合、利用者は、携帯電話機２から座席識別情報と離席情報とが送信されるように携帯電話機２を操作する。携帯電話機２は、その操作に応じて、座席識別情報と離席情報とを座席装置１に送信する（図３（ａ）参照）。
【００４３】
座席装置１の通信部１ｆは、携帯電話機２から送信された座席識別情報および離席情報を受信すると、その座席識別情報および離席情報を制御部１ｇに出力する。
【００４４】
制御部１ｇは、通信部１ｆから離席情報とともに出力された座席識別情報が格納部１ｅに格納された座席情報と一致すると、着座駆動部１ｉを動作させて着座部１ａと背もたれ部１ｂとを畳んだ状態し、その後、電子錠１ｄに着座部１ａと背もたれ部１ｂとを畳んだ状態で保持させる（図３（ｂ）参照）。このとき、表示部１ｈは、利用中／離席中を示す表示を継続する。
【００４５】
一方、制御部１ｇは、通信部１ｆから離席情報とともに出力された座席識別情報が格納部１ｅに格納された座席情報と一致しないと、その離席情報を無視する。
【００４６】
一時的に離席した利用者が席に戻ってきた場合、利用者は、携帯電話機２から座席識別情報が送信されるように携帯電話機２を操作する。携帯電話機２は、その操作に応じて、座席識別情報を座席装置１に送信する。
【００４７】
座席装置１の通信部１ｆは、携帯電話機２から送信された座席識別情報を受信すると、その座席識別情報を制御部１ｇに出力する。
【００４８】
制御部１ｇは、通信部１ｆから出力された座席識別情報が格納部１ｅに格納された座席情報と一致すると、電子錠１ｄによる保持を解除して利用者が着座部１ａに座ることを可能にする（図３（ｃ）参照）。
【００４９】
一方、制御部１ｇは、その座席識別情報が格納部１ｅに格納された座席情報と一致しないと、電子錠１ｄによる保持を継続して利用者が着座部１ａに座ることを禁止する。
【００５０】
利用者が退場する場合、利用者は携帯電話機２から、座席識別情報と、退場を示す退場情報と、が送信されるように携帯電話機２を操作する。携帯電話機２は、その操作に応じて、座席識別情報と退場情報とを座席装置１に送信する。
【００５１】
座席装置１の通信部１ｆは、携帯電話機２から送信された座席識別情報および退場情報を受信すると、その座席識別情報および退場情報を制御部１ｇに出力する。
【００５２】
制御部１ｇは、通信部１ｆから退場情報とともに出力された座席識別情報が格納部１ｅに格納された座席情報と一致すると、着座駆動部１ｉを動作させて着座部１ａと背もたれ部１ｂとを畳んだ状態し、その後、電子錠１ｄに着座部１ａと背もたれ部１ｂとを畳んだ状態で保持させる。その後、制御部１ｇは、表示部１ｈに空席／利用済みを示す表示を実行させる。
【００５３】
一方、制御部１ｇは、通信部１ｆから退場情報とともに出力された座席識別情報が格納部１ｅに格納された座席情報と一致しないと、その退場情報を無視する。
【００５４】
なお、退場時に、携帯電話機２から座席識別情報と退場情報とが確実に送信されるように、退場情報送信時に利用者に対して多少のキャッシュバックを行うなどの工夫が施されることが望ましい。
【００５５】
なお、「空席」状態（売れ残り席）および「利用済み」状態の座席は、自由席で入場した利用者でもロックを解除できるようにすることが望ましい。
【００５６】
例えば、座席管理者が、「空席」状態（売れ残り席）および「利用済み」状態の座席の格納部１ｅに自由席のチケットを示す情報を格納し、制御部１ｇは、通信部１ｆが格納部１ｅに格納された自由席のチケットを示す情報を携帯電話機２から受け付けると、電子錠１ｄの保持を解除する。
【００５７】
なお、制御部１ｇは、電子錠１ｄの保持を解除する前に、自由席のチケットを示す情報を送信した携帯電話機２に対して通信部１ｆから「ここは指定席です。ご利用には××円かかりますがよろしいですか。」と確認通知を送信し、その携帯電話機２から了解通知を受信したら電子錠１ｄの保持を解除して課金を行ってもよい。
【００５８】
この料金は管理者側のサーバ（不図示）でリアルタイムに変更することができ、イベントの終了間際では安くするなどが可能である。
【００５９】
本実施例によれば、制御部１ｇは、携帯電話機２から受け付けられた座席識別情報が格納部１ｅに格納された座席情報と一致すると、電子錠１ｄのロックを解除して着座部１ａと背もたれ部１ｂとが開かれることを可能にする。このため、利用者は、１つの座席識別情報にて識別される座席しか使用できなくなる。よって、座席の不正使用を防止することが可能になる。
【００６０】
また、本実施例では、通信部１ｆが携帯電話機２から離席情報を受け付けると、制御部１ｇは、着座駆動部１ｉを動作して着座部１ａと背もたれ部１ｂとを畳んだ状態にし、その後、電子錠１ｄに着座部１ａと背もたれ部１ｂとを畳んだ状態で保持させる。
【００６１】
この場合、利用者が離席している間、着座部１ａと背もたれ部１ｂとが畳んだ状態で保持させる。このため、利用者が離席中に座席が不正に使用されることを防止可能になる。
【００６２】
なお、上記の実施例では、制御部１ｇが離席情報または退場情報を受信すると、着座駆動部１ｉが着座部１ａと背もたれ部１ｂとを畳んだ状態にしたが、図４（ａ）ないし（ｃ）に示すように利用者が着座部１ａと背もたれ部１ｂとを畳んだ状態にしてもよい。この場合、電子錠１ｄは、着座部１ａと背もたれ部１ｂとが畳まれると、着座部１ａと背もたれ部１ｂとを畳んだ状態で保持する。
【００６３】
この場合、着座駆動部１ｉが省略可能となり、構成の簡略化が図れる。また、例えば利用者が離席している間、着座部１ａと背もたれ部とが畳んだ状態で保持させることが可能となるため、利用者が離席中に座席が不正に使用されることを防止可能になる。
【００６４】
次に、他の実施例を説明する。
【００６５】
図５は、本発明の他の実施例の座席管理システムを示した模式図である。図５において、座席管理システムは、複数の座席装置１０と、管理サーバ２０とを含む。なお、図５において、図１に示したものと同一のものには同一符号を付してある。
【００６６】
各座席装置１０は、着座部１ａと、背もたれ部１ｂと、軸１ｃとを含む座席を有し、管理サーバ２０と接続されている。なお、本実施例では、座席装置１０は自由席である。
【００６７】
図６は、座席装置１０と管理サーバ２０の一例を示したブロック図である。なお、図６において、図２に示したものと同一のものには同一符号を付してある。
【００６８】
図６において、座席装置１０は、電子錠１ｄと、通信部１ｆと、制御部１ｇと、表示部１ｈと、着座駆動部１ｉと、通信部１０ａと、制御部１０ｂとを含む。なお、図６に示していないが、座席装置１０は、着座部１ａと、背もたれ部１ｂと、軸１ｃも含む。
【００６９】
座席装置１０は、チケット識別情報（例えば、チケット固有のチケット番号）を有する電子チケットを格納する携帯電話機２と通信可能である。例えば、座席装置１０は、赤外線通信が可能な携帯電話機２と赤外線で通信する。なお、座席装置１０と携帯電話機２との通信は、赤外線に限らず適宜変更可能である。また、座席装置１０は、管理サーバ２０と通信する。
【００７０】
通信部１０ａは、管理サーバ２０（具体的には、通信部２０ａ）と通信する。
【００７１】
制御部１０ｂは、座席装置１０を制御する。また、制御部１０ｂは、座席装置１０の識別情報を格納している。
【００７２】
例えば、制御部１０ｂは、通信部１ｆが携帯電話機２からチケット識別情報を受け付けると、その受け付けられたチケット識別情報に座席装置１０の識別情報（例えば、座席番号）を付加する。制御部１０ｂは、座席装置１０の識別情報が付加されたチケット識別情報を管理サーバ２０へ送信する送信処理を通信部１０ａに実行させる。
【００７３】
また、制御部１０ｂは、通信部１ｆが携帯電話機２からチケット識別情報および離席情報を受け付けると、その受け付けられたチケット識別情報および離席情報に座席装置１０の識別情報を付加し、座席装置１０の識別情報が付加されたチケット識別情報および離席情報を管理サーバ２０へ送信する送信処理を通信部１０ａに実行させる。
【００７４】
管理サーバ２０は、通信部２０ａと、格納部２０ｂと、制御部２０ｃとを含む。
【００７５】
通信部２０ａは、座席装置１０（具体的には、通信部１０ａ）と通信する。
【００７６】
格納部２０ｂは、制御部２０ｃによって使用される。
【００７７】
制御部２０ｃは、通信部２０ａが座席装置１０から座席装置１０の識別情報が付加されたチケット識別情報を受け付けると、その受け付けられたチケット識別情報が格納部２０ｂに格納されているか否かを判断する。
【００７８】
制御部２０ｃは、その受け付けられたチケット識別情報が格納部２０ｂに格納されていない場合には、その座席装置１０の識別情報が付加されたチケット識別情報を格納部２０ｂに格納し、続いて、その格納された座席装置１０の識別情報にて特定される座席装置１０に電子錠解除指令を送信する送信処理を、通信部２０ａに実行させる。
【００７９】
座席装置１０の制御部１０ｂは、通信部１０ａを介して電子錠解除指令を受け付けると、電子錠１ｄによる保持を解除して利用者が着座部１ａに座ることを可能にし、かつ、表示部１ｈに利用中／離席中を示す表示を実行させる。
【００８０】
一方、制御部２０ｃは、その受け付けられたチケット識別情報が格納部２０ｂに格納されている場合には、そのチケット識別情報にて１つの席が使用されていると判断して、その座席装置１０の識別情報にて特定される座席装置１０の電子錠１ｄによる保持を継続させる。具体的には、制御部２０ｃは、その座席装置１０の識別情報にて特定される座席装置１０に対していかなる指令も送信しない。
【００８１】
また、制御部２０ｃは、通信部２０ａが座席装置１０を介して携帯電話機２から座席装置１０の識別情報が付加された離席情報を受け付けると、その座席装置１０の識別情報にて特定される座席装置１０に離席処理指令を送信する送信処理を、通信部２０ａに実行させる。
【００８２】
なお、本実施例では、制御部２０ｃは、座席装置１０の識別情報が付加されたチケット識別情報および離席情報を、携帯電話機２から座席装置１０を介して受け付けると、その受け付けられたチケット識別情報がその座席装置１０の識別情報とともに格納部２０ｂに格納されているか否かを判定する。
【００８３】
制御部２０ｃは、その受け付けられたチケット識別情報がその座席装置１０の識別情報とともに格納部２０ｂに格納されていると、その座席装置１０の識別情報にて特定される座席装置１０に離席処理指令を送信する送信処理を、通信部２０ａに実行させる。
【００８４】
座席装置１０の制御部１０ｂは、通信部１０ａを介して離席処理指令を受け付けると、着座駆動部１ｉを動作させて着座部１ａと背もたれ部１ｂとを畳んだ状態し、その後、電子錠１ｄに着座部１ａと背もたれ部１ｂとを畳んだ状態で保持させる。
【００８５】
なお、制御部２０ｃは、通信部２０ａが座席装置１０を介して携帯電話機２から座席装置１０の識別情報が付加された離席情報およびチケット識別情報を受け付けると、その離席情報とともに受け付けられチケット識別情報を格納部２０ｂから削除してもよい。
【００８６】
次に、動作を説明する。
【００８７】
電子錠１ｄが着座部１ａと背もたれ部１ｂとを畳んだ状態で保持している場合、利用者は、携帯電話機２から電子チケットにて示されたチケット識別情報（チケット番号）が送信されるように携帯電話機２を操作する。携帯電話機２は、その操作に応じて、チケット識別情報を座席装置１０に送信する。
【００８８】
座席装置１０の通信部１ｆは、携帯電話機２から送信されたチケット識別情報を受信すると、そのチケット識別情報を制御部１０ｂに出力する。
【００８９】
制御部１０ｂは、通信部１ｆが携帯電話機２からチケット識別情報を受け付けると、その受け付けられたチケット識別情報に座席装置１０の識別情報（座席番号）を付加する。その後、制御部１０ｂは、座席装置１０の識別情報が付加されたチケット識別情報を管理サーバ２０へ送信する送信処理を通信部１０ａに実行させる。
【００９０】
管理サーバ２０の制御部２０ｃは、通信部２０ａが座席装置１０の識別情報が付加されたチケット識別情報を受け付けると、その受け付けられたチケット識別情報が格納部２０ｂに格納されているか否かを判断する。
【００９１】
制御部２０ｃは、その受け付けられたチケット識別情報が格納部２０ｂに格納されていない場合には、その座席装置１０の識別情報が付加されたチケット識別情報を格納部２０ｂに格納し、続いて、その格納された座席装置１０の識別情報にて特定される座席装置１０に電子錠解除指令を送信する送信処理を、通信部２０ａに実行させる。
【００９２】
座席装置１０の制御部１０ｂは、通信部１０ａを介して電子錠解除指令を受け付けると、電子錠１ｄによる保持を解除して利用者が着座部１ａに座ることを可能にし、かつ、表示部１ｈに利用中／離席中を示す表示を実行させる。
【００９３】
一方、制御部２０ｃは、その受け付けられたチケット識別情報が格納部２０ｂに格納されている場合には、そのチケット識別情報にて１つの席が使用されていると判断して、その座席装置１０の識別情報にて特定される座席装置１０の電子錠１ｄによる保持を継続させる。具体的には、制御部２０ｃは、その座席装置１０の識別情報にて特定される座席装置１０に対していかなる指令も送信しない。
【００９４】
電子錠１ｄによる保持が解除されている状態で、利用者が一時的に離席する場合、利用者は、携帯電話機２からチケット識別情報と離席情報とが送信されるように携帯電話機２を操作する。携帯電話機２は、その操作に応じて、チケット識別情報と離席情報とを座席装置１０に送信する。
【００９５】
座席装置１０の通信部１ｆは、携帯電話機２から送信されたチケット識別情報および離席情報を受信すると、そのチケット識別情報および離席情報を制御部１０ｂに出力する。
【００９６】
制御部１０ｂは、通信部１ｆから携帯電話機２からチケット識別情報および離席情報を受け付けると、その受け付けられたチケット識別情報および離席情報に座席装置１０の識別情報を付加し、座席装置１０の識別情報が付加されたチケット識別情報および離席情報を管理サーバ２０へ送信する送信処理を通信部１０ａに実行させる。
【００９７】
管理サーバ２０の制御部２０ｃは、通信部２０ａが座席装置１０を介して携帯電話機２から座席装置１０の識別情報が付加されたチケット識別情報および離席情報を受け付けると、その受け付けられたチケット識別情報がその座席装置１０の識別情報とともに格納部２０ｂに格納されているか否かを判定する。
【００９８】
制御部２０ｃは、その受け付けられたチケット識別情報がその座席装置１０の識別情報とともに格納部２０ｂに格納されていると、その座席装置１０の識別情報にて特定される座席装置１０に離席処理指令を送信する送信処理を、通信部２０ａに実行させる。
【００９９】
座席装置１０の制御部１０ｂは、通信部１０ａを介して離席処理指令を受け付けると、着座駆動部１ｉを動作させて着座部１ａと背もたれ部１ｂとを畳んだ状態し、その後、その座席装置１０の電子錠１ｄに着座部１ａと背もたれ部１ｂとを畳んだ状態で保持させる。
【０１００】
一方、制御部２０ｃは、その受け付けられたチケット識別情報がその座席装置１０の識別情報とともに格納部２０ｂに格納されていないと、その離席情報を無視する。
【０１０１】
なお、制御部２０ｃは、通信部２０ａが座席装置１０を介して携帯電話機２から座席装置１０の識別情報が付加された離席情報およびチケット識別情報を受け付けると、その受け付けられた離席情報とともに受け付けられチケット識別情報を格納部２０ｂから削除する。この場合、座席装置１０の制御部１０ｂは、通信部１０ａを介して離席処理指令を受け付けると、表示部１ｈの表示を空席／利用済みに切り換える。
【０１０２】
利用者が退場する場合、利用者は、携帯電話機２からチケット識別情報と退場情報とが送信されるように携帯電話機２を操作する。携帯電話機２は、その操作に応じて、チケット識別情報と退場情報とを座席装置１０に送信する。
【０１０３】
座席装置１０の通信部１ｆは、携帯電話機２から送信されたチケット識別情報および退場情報を受信すると、そのチケット識別情報および退場情報を制御部１０ｂに出力する。
【０１０４】
制御部１０ｂは、通信部１ｆから携帯電話機２からチケット識別情報および退場情報を受け付けると、その受け付けられたチケット識別情報および退場情報に座席装置１０の識別情報を付加し、座席装置１０の識別情報が付加されたチケット識別情報および退場情報を管理サーバ２０へ送信する送信処理を通信部１０ａに実行させる。
【０１０５】
管理サーバ２０の制御部２０ｃは、通信部２０ａが座席装置１０を介して携帯電話機２から座席装置１０の識別情報が付加されたチケット識別情報および退場情報を受け付けると、その受け付けられたチケット識別情報がその座席装置１０の識別情報とともに格納部２０ｂに格納されているか否かを判定する。
【０１０６】
制御部２０ｃは、その受け付けられたチケット識別情報がその座席装置１０の識別情報とともに格納部２０ｂに格納されていると、その座席装置１０の識別情報およびチケット識別情報を格納部２０ｂから削除し、かつ、その座席装置１０の識別情報にて特定される座席装置１０に退場処理指令を送信する送信処理を、通信部２０ａに実行させる。
【０１０７】
座席装置１０の制御部１０ｂは、通信部１０ａを介して退場処理指令を受け付けると、着座駆動部１ｉを動作させて着座部１ａと背もたれ部１ｂとを畳んだ状態し、その後、その座席装置１０の電子錠１ｄに着座部１ａと背もたれ部１ｂとを畳んだ状態で保持させ、表示部１ｈの表示を空席／利用済みに変更する。
【０１０８】
一方、制御部２０ｃは、その受け付けられたチケット識別情報がその座席装置１０の識別情報とともに格納部２０ｂに格納されていないと、その退場情報を無視する。
【０１０９】
なお、退場時に、携帯電話機２から座席識別情報と退場を示す退場情報とが確実に送信されるように、退場情報送信時に利用者に対して多少のキャッシュバックを行うなどの工夫が施されることが望ましい。
【０１１０】
なお、指定席チケットでも自由席の利用は可能だが、指定席チケットを有する携帯電話機２に指定席の利用を促すメッセージを表示させてもよい。
【０１１１】
本実施例によれば、携帯電話機２から受け付けられたチケット識別情報が管理サーバ２０の格納部２０ｂに格納されていない場合には、制御部２０ｃは、そのチケット識別情報を格納部２０ｂに格納し、かつ、座席装置１０の電子錠１ｄを解除して着座部１ａと背もたれ部１ｂとが畳まれた状態を解除可能にする。また、制御部２０ｃは、携帯電話機２から受け付けられたチケット識別情報が格納部２０ｂに格納されている場合には、電子錠１ｄに着座部１ａと背もたれ部１ｂとを畳んだ状態で保持させる。
【０１１２】
このため、利用者は、１つのチケット識別情報で１つの座席しか使用できなくなる。よって、座席の不正使用を防止することが可能になる。
【０１１３】
また、本実施例では、制御部２０ｃは、携帯電話機２から離席情報が受け付けられると、座席装置１０の着座駆動部１ｉを動作させて着座部１ａと背もたれ部１ｂを畳んだ状態にし、その後、電子錠１ｄを動作させて着座部１ａと背もたれ部１ｂとを畳んだ状態で保持する。
【０１１４】
この場合、利用者が離席している間、着座部１ａと背もたれ部１ｂとが畳んだ状態で保持させる。このため、利用者が離席中に座席が不正に使用されることを防止可能になる。
【０１１５】
また、本実施例では、制御部２０ｃは、離席情報を受け付けると、その受け付けられた離席情報とともに受け付けられチケット識別情報を格納部２０ｂから削除する。この場合、利用者は、席を変更することが可能になる。
【０１１６】
なお、上記の実施例では、制御部１０ｂが離席処理指令または退場処理指令を受信すると、着座駆動部１ｉが着座部１ａと背もたれ部１ｂとを畳んだ状態にしたが、利用者が着座部１ａと背もたれ部１ｂとを畳んだ状態にしてもよい。この場合、電子錠１ｄは、着座部１ａと背もたれ部１ｂとが畳まれると、着座部１ａと背もたれ部１ｂとを畳んだ状態で保持する。
【０１１７】
この場合、着座駆動部１ｉが省略可能となり、構成の簡略化が図れる。また、例えば利用者が離席している間、着座部１ａと背もたれ部とが畳んだ状態で保持させることが可能となるため、利用者が離席中に座席が不正に使用されることを防止可能になる。
【０１１８】
なお、上記各実施例は、以下のように変形してもよい。
【０１１９】
座席の管理者は、チケット販売前に、座席の席種（例えば、自由席か指定席）を変更してもよい。この場合、例えば、夏休みなど集客が見込める時期には指定席を増やすなどの変更が簡単にできる。
【０１２０】
また、座席装置または管理サーバは、座席の空席状況などを携帯電話機２に通知してもよい。
【０１２１】
また、ファンクラブアプリケーションのようなベースとなるアプリケーションが携帯電話機２に提供され、管理者は、そのアプリケーションがファンクラブ会員の携帯電話機にＤＬ（ダウンロード）される際にファンクラブ会員から年会費を徴収する。なお、ファンクラブ会員は、そのアプリケーションを使用することによって割引料金でチケット購入などができる。携帯電話機２に格納される電子チケットなどの各種サービスは、このベースアプリケーションの上で展開されるようにする。
【０１２２】
会場で販売しているグッズまたは飲食物のメニューリストが、携帯電話機のそのアプリケーション上にＤＬされることを可能にする。さらに、利用者がそのリストから商品を選んで「購入」ボタンを押下するだけで、サーバ側で管理しているその利用者の座席を示す座席情報とその選択された商品を示す商品情報が、売り子の持っている携帯端末または販売店の端末に送信されて、売り子が効率よく商品を座席にまで届けることを可能にする。
【０１２３】
イベント中の各種情報（例えば、プレゼント当選番号、リプレイ解説）が、携帯電話機に配信されてもよい。
【０１２４】
イベント中にユーザ参加型のゲーム（例えば、サイン入りグッズのオークション、クイズ大会）が、携帯電話機に介して利用者に提供されてもよい。
【０１２５】
以上説明した各実施例において、図示した構成は単なる一例であって、本発明はその構成に限定されるものではない。
【０１２６】
例えば、本実施例では、入力部として通信部１ｆを用いたが、入力部は通信部１ｆに限らず適宜変更可能である、例えば、入力部として、ユーザの入力を受け付けるキーボートが用いられてもよい。この場合、ユーザが、直接、座席識別情報、離席情報、退場情報およびチケット識別情報を入力部に入力することになる。
【０１２７】
本実施例によれば、以下のような効果を奏する。
【０１２８】
第１の効果は、利用者が指定席に自由席チケットで座ることを防止できることにある。その理由は、指定席を利用するには認証が必要なためである。
【０１２９】
第２の効果は、ひとつのチケットで複数の座席を占領することを防ぐことができることにある。その理由は、ひとつのチケットではひとつの座席のみロックオフできるためである。
【０１３０】
第３の効果は、空いているまたは利用済みの指定席の二次利用ができることにある。その理由は、座席の情報をサーバで管理し、携帯電話機側で即時課金できるためである。
【０１３１】
第４の効果は、空席状況を確認できることにある。その理由は、座席の情報をサーバで管理し、その座席情報を携帯電話機がＤＬできるためである。
【０１３２】
本実施例は、プロ野球チームなどのファンクラブ会員証を携帯電話機用アプリケーションにし、その携帯電話機を用いて座席を管理するといった用途に適用できる。また、本実施例は、それ以外にも各種イベントのチケットといった用途にも適用可能である。
【図面の簡単な説明】
【０１３３】
【図１】本発明の一実施例の座席装置を示した模式図である。
【図２】本座席装置の一例を示したブロック図である。
【図３】本座席装置の動作を説明するための説明図である。
【図４】本座席装置の動作を説明するための説明図である。
【図５】本発明の一実施例の座席管理システムを示した模式図である。
【図６】本座席管理システムの一例を示したブロック図である。
【符号の説明】
【０１３４】
１      座席装置
１ａ    着座部
１ｂ    背もたれ部
１ｃ    軸
１ｄ    電子錠
１ｅ    格納部
１ｆ    通信部
１ｇ    制御部
１ｈ    表示部
１ｉ    着座駆動部
２      携帯電話機
１０      座席装置
１０ａ    通信部
１０ｂ    制御部
２０      管理サーバ
２０ａ    通信部
２０ｂ    格納部
２０ｃ    制御部
【図１】
2006259834.tif 000003
【図２】
2006259834.tif 000004
【図３】
2006259834.tif 000005
【図４】
2006259834.tif 000006
【図５】
2006259834.tif 000007
【図６】
2006259834.tif 000008