(57)【要約】【課題】  委託研修及び人材派遣乃至就職斡旋を同時に行う受託者が有する被委託受講者に関する情報の有効利用を図り、迅速且つ適切な就職支援を実現し得る就職支援システムを提供する。【解決手段】  委託者１から委託された被委託受講者の研修を行うとともにこの被委託受講者を複数の雇用者３−１、・・、３−ｎに対して人材派遣乃至就職斡旋を行う受託者２が、被委託受講者の各人に関する情報を記憶している被委託受講者データベース１０を有しており、前記委託者１及び各雇用者３−１、・・、３−ｎがその端末７、８−１、・・、８−ｎから、それぞれ通信手段５、６を介して前記被委託受講者データベース１０にアクセスして必要な情報を得ることができるようにすることで、受託者２を中心として委託者及び雇用者の三者をリアルタイムの双方向通信で情報の授受を行い得るようにした。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
特定の研修を委託する委託者と、受託した被委託受講者の研修を行うとともにこの被委託受講者の人材派遣乃至就職斡旋を行う受託者と、この受託者から人材派遣乃至就職斡旋を受ける複数の雇用者とからなる前記被委託受講者の就職支援システムにおいて、
前記受託者は、前記被委託受講者の各人に関する情報をそれぞれ記憶している被委託受講者データベースを含むサーバーを有しており、
前記委託者及び前記各雇用者は、双方向通信によりそれぞれの端末から、前記被委託受講者データベースにアクセス可能に構成し、
前記被委託受講者データベースは、少なくとも被委託受講者が受講している研修における出欠に関連する情報を記憶している出欠情報記憶部と、被委託受講者が受講した過去の研修や現に受講している研修の内容を表す履歴情報を含み、各被委託受講者のスキルの到達レベルを表すスキルレベル情報を記憶しているスキルレベル記憶部とを有して前記受託者を中心として前記委託者と前記雇用者との三者を結びつけたことを特徴とする就職支援システム。
【請求項２】
請求項１に記載する就職支援システムにおいて、
前記サーバーは、受託研修が可能な複数の研修内容である研修ラインナップの各内容をそれぞれ説明した情報を記憶している研修内容データベースを有していることを特徴とする就職支援システム。
【請求項３】
請求項１又は請求項２に記載する就職支援システムにおいて、
前記サーバーは、研修の進捗度に応じて作成した進捗度確認試験の問題を記憶している確認試験データベースを有しており、被委託受講者端末を介して前記確認試験データベースにアクセスすることにより、被委託受講者が適宜前記進捗度確認試験を受けることができるようにするとともに、この進捗度確認試験の結果を判断する試験結果確認手段を有しており、この試験結果確認手段で確認した情報に基づき前記スキルレベル記憶部の当該被委託受講者の前記スキルレベル情報を書き換えるように構成したものであることを特徴とする就職支援システム。
【請求項４】
請求項１乃至請求項３の何れか一つに記載する就職支援システムにおいて、
前記受託者は、前記雇用者がその端末を介して要求してきた人材のスキルレベルを判断し、前記スキルレベル記憶部の情報を検索することにより要求しているスキルレベルに最も近い被委託受講者を選択し、選択した被委託受講者の少なくとも前記履歴情報及びスキルレベル情報を前記雇用者の端末に送り返す選択手段を有することを特徴とする就職支援システム。
【請求項５】
請求項１乃至請求項４の何れか一つに記載する就職支援システムにおいて、
前記サーバーは、前記各雇用者の雇用情報を記憶している就職情報データベースと、この就職情報データベースにアクセスし、前記雇用者に対して面接の申し出があった被委託受講者に対し、情報の授受を伴う面接を行う面接コーナーとを有することを特徴とする就職支援システム。
【請求項６】
請求項１乃至請求項５の何れか一つに記載する就職支援システムにおいて、
前記サーバーは、複数種類の面接方法に基づく模擬面接手順を含む面接情報を記憶している模擬面接コーナーを有しており、被委託受講者が前記模擬面接コーナーにアクセスして自己が選択した特定種類の模擬面接を受けるとともに、その結果を知り得るように構成したことを特徴とする就職支援システム。
【請求項７】
請求項１乃至請求項６の何れか一つに記載する就職支援システムにおいて、
前記サーバーは、前記面接コーナーを介して面接を受けた被委託受講者に対する面接を行った雇用者による複数の項目に亘る評価である面接評価情報を開示する面接評価確認コーナーを有しており、少なくとも前記面接を受けた被委託受講者は、前記面接評価確認コーナーにアクセスして自己の面接評価情報を知り得るように構成したことを特徴とする就職支援システム。
【請求項８】
請求項７に記載する就職支援システムにおいて、
前記面接評価確認コーナーには、面接を受けた被委託受講者以外の被委託受講者もアクセスし得るように構成するとともに、前記面接を受けた被委託受講者以外の被委託受講者がアクセスした場合には前記アクセスに際して入力するID番号でこのことを検出して開示する面接評価情報の本人を特定できないように構成したことを特徴とする就職支援システム。
【請求項９】
請求項１乃至請求項８の何れか一つに記載する就職支援システムにおいて、
一つの委託者に対して複数の受託者を、通信手段を介して接続する一方、各受託者はそのサーバーに被委託受講者の就職実績を表す情報を記憶する就職実績記憶部を備え、前記受託者が各就職実績記憶部にアクセスすることにより、各受託者の就職斡旋実績を知り得るようにしたことを特徴とする就職支援システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は就職支援システムに関し、特に就職のための職業訓練等を委託する委託者とこれを受託する受託者、及び受託者とこの受託者を介して就職者を受け入れる企業等の雇用者とを、受託者が有する被委託受講者の情報を媒介として合理的に結びつけたものである。
【背景技術】
【０００２】
生産活動を行う企業にとっては必要な時期・期間に、必要な人材を過不足なく確保することがその合理的な経営を遂行する上で肝要である。このため、企業等の委託に基づき、必要な人材を、必要な時期に必要な期間派遣する人材派遣乃至就職斡旋のビジネスが拡大している。
【０００３】
一方、行政の合理化の一環として、国等の行政レベルでの失業者対策のための職業訓練等を外部に委託することも行われている。また、企業における社員のスキルアップのための再教育も、同様に外部に委託する割合が増大している。
【０００４】
かかる状況にあって、従来の単なる人材派遣乃至就職斡旋、或いは従来の単なる受託研修に止まらず、職業訓練等の研修を受託し、この受託研修によりスキルアップした人材を、求めている企業等に派遣乃至就職させるビジネス、すなわち委託研修と人材派遣乃至就職斡旋とを同時に行うビジネスが生まれ、大きな市場に発展する要素を持つものとして有望視されている。
【０００５】
なお、企業において求人を合理的に行えるよう支援する就職支援システムを開示する公知文献として次の特許文献がある。
【０００６】
【特許文献１】特開２００４−１３９１７９号公報
【特許文献２】特開２００３−１０８６４８号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
上述の如く、受託者を中心として委託者、企業等と結びつき、失業者等の再就職を円滑・適正に行うシステムは、純粋なビジネスモデルとしては存在する。
【０００８】
ところが、ここで受託者は、職業訓練等を依頼された人材、すなわち被委託受講者に関する情報を、委託者の要求に応じ、個別に書面を作成して報告する等、手間のかかる作業でこれに対処しているのが現状である。また、企業等は、殆どの場合、受託者の担当者等との人を介した情報交換により被委託受講者等に関する必要な情報を得、これに基づき人材派遣乃至就職斡旋を受けているのが現状である。すなわち、受託者が有する被委託受講者に関する多くの情報の適切な利用が十分には図られていなかった。
【０００９】
本発明は、かかる現状に鑑み、研修等の委託者と被委託受講者を受け入れる雇用者の間にあって委託研修及び人材派遣乃至就職斡旋を同時に行う受託者が有する被委託受講者に関する情報の有効利用を図り、迅速且つ適切な就職支援を実現し得る就職支援システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
上記目的を達成する本発明の構成は、次の点を特徴とする。
【００１１】
１）  特定の研修を委託する委託者と、受託した被委託受講者の研修を行うとともにこの被委託受講者の人材派遣乃至就職斡旋を行う受託者と、この受託者から人材派遣乃至就職斡旋を受ける複数の雇用者とからなる前記被委託受講者の就職支援システムにおいて、
前記受託者は、前記被委託受講者の各人に関する情報をそれぞれ記憶している被委託受講者データベースを含むサーバーを有しており、
前記委託者及び前記各雇用者は、双方向通信によりそれぞれの端末から、前記被委託受講者データベースにアクセス可能に構成し、
前記被委託受講者データベースは、少なくとも被委託受講者が受講している研修における出欠に関連する情報を記憶している出欠情報記憶部と、被委託受講者が受講した過去の研修や現に受講している研修の内容を表す履歴情報を含み、各被委託受講者のスキルの到達レベルを表すスキルレベル情報を記憶しているスキルレベル記憶部とを有して前記受託者を中心として前記委託者と前記雇用者との三者を結びつけたこと。
【００１２】
２）  上記１）に記載する就職支援システムにおいて、
前記サーバーは、受託研修が可能な複数の研修内容である研修ラインナップの各内容をそれぞれ説明した情報を記憶している研修内容データベースを有していること。
【００１３】
３）  上記１）又は２）に記載する就職支援システムにおいて、
前記サーバーは、研修の進捗度に応じて作成した進捗度確認試験の問題を記憶している確認試験データベースを有しており、被委託受講者端末を介して前記確認試験データベースにアクセスすることにより、被委託受講者が適宜前記進捗度確認試験を受けることができるようにするとともに、この進捗度確認試験の結果を判断する試験結果確認手段を有しており、この試験結果確認手段で確認した情報に基づき前記スキルレベル記憶部の当該被委託受講者の前記スキルレベル情報を書き換えるように構成したものであること。
【００１４】
４）  上記１）乃至３）の何れか一つに記載する就職支援システムにおいて、
前記受託者は、前記雇用者がその端末を介して要求してきた人材のスキルレベルを判断し、前記スキルレベル記憶部の情報を検索することにより要求しているスキルレベルに最も近い被委託受講者を選択し、選択した被委託受講者の少なくとも前記履歴情報及びスキルレベル情報を前記雇用者の端末に送り返す選択手段を有すること。
【００１５】
５）  上記１）乃至４）の何れか一つに記載する就職支援システムにおいて、
前記サーバーは、前記各雇用者の雇用情報を記憶している就職情報データベースと、この就職情報データベースにアクセスし、前記雇用者に対して面接の申し出があった被委託受講者に対し、情報の授受を伴う面接を行う面接コーナーとを有すること。
【００１６】
６）  上記１）乃至５）の何れか一つに記載する就職支援システムにおいて、
前記サーバーは、複数種類の面接方法に基づく模擬面接手順を含む面接情報を記憶している模擬面接コーナーを有しており、被委託受講者が前記模擬面接コーナーにアクセスして自己が選択した特定種類の模擬面接を受けるとともに、その結果を知り得るように構成したこと。
【００１７】
７）  上記１）乃至６）の何れか一つに記載する就職支援システムにおいて、
前記サーバーは、前記面接コーナーを介して面接を受けた被委託受講者に対する面接を行った雇用者による複数の項目に亘る評価である面接評価情報を開示する面接評価確認コーナーを有しており、少なくとも前記面接を受けた被委託受講者は、前記面接評価確認コーナーにアクセスして自己の面接評価情報を知り得るように構成したこと。
【００１８】
８）  上記７）に記載する就職支援システムにおいて、
前記面接評価確認コーナーには、面接を受けた被委託受講者以外の被委託受講者もアクセスし得るように構成するとともに、前記面接を受けた被委託受講者以外の被委託受講者がアクセスした場合には前記アクセスに際して入力するID番号でこのことを検出して開示する面接評価情報の本人を特定できないように構成したこと。
【００１９】
９）  上記１）乃至８）の何れか一つに記載する就職支援システムにおいて、
一つの委託者に対して複数の受託者を、通信手段を介して接続する一方、各受託者はそのサーバーに被委託受講者の就職実績を表す情報を記憶する就職実績記憶部を備え、前記受託者が各就職実績記憶部にアクセスすることにより、各受託者の就職斡旋実績を知り得るようにしたこと。
【発明の効果】
【００２０】
上述の如き発明によれば次のような効果を得る。
【００２１】
請求項１に記載する発明によれば、受託者及び雇用者が被委託受講者に関する必要な情報をリアルタイムで得ることができる。すなわち、受託者は被委託受講者の研修状況を適切に把握して必要な指導を行うことができ、雇用者は必要な人材の情報を迅速・的確に得ることができるので、全体として被委託受講者の雇用の促進を図ることができる。
【００２２】
請求項２に記載する発明によれば、委託者及び雇用者は、研修ラインナップの内容をリアルタイムで確認できる。この結果、委託者にとっては研修を依頼する際の有用な情報を得ることができ、また雇用者にとってはどのような研修を履修した人材が育っているかを容易に把握することができ、人事策定の参考資料とすることができる。
【００２３】
請求項３に記載する発明によれば、被委託受講者のアップトゥデートのスキルを的確に判断することができる。この結果、当該被委託受講者の事後の指導方針の策定の有用な資料にすることができるばかりでなく、スキルレベル記憶部の記憶内容がより適切なものとなることを通して、特に雇用者に提供する被委託受講者のスキルレベルの情報を精度の高いものとすることができる。
【００２４】
請求項４に記載する発明によれば、選択手段が雇用者の要求とスキルレベル記憶部の情報とをつき合わせ、要求レベルと記憶しているスキルレベルの近似性を基に被委託受講者を選択している。この結果、最も適切な被委託受講者の紹介を雇用者に対して自動的に行うことができる。
【００２５】
請求項５に記載する発明によれば、雇用情報を媒介として被委託受講者と雇用者とを結びつけることができる。この結果、面接コーナーを利用して１次面接的なことを行うこともでき、被委託受講者にとっては合理的な就職活動を行うとともに、雇用者にとっては合理的な求職活動を行うことができる。
【００２６】
請求項６に記載する発明によれば、被委託受講者は面接の練習を行うことで、本番の面接の際の要領を会得することができる。このとき、模擬面接の結果も知り得るので、修正すべき点も含め面接に対するノウハウを容易に身につけることも可能になる。
【００２７】
請求項７に記載する発明によれば、複数項目に亘る評価で自己の面接評価を知ることができるので、自己の十分でない部分を的確に知ることができる。すなわち、どの部分を改善すれば自分が就職を希望する雇用者が求める人材となり得るかを的確に把握でき、希望の就職を実現する可能性を向上させることができる。また、雇用者側にとっては自己が求める人材のイメージを具体的に伝えることができるという効果を奏する。
【００２８】
請求項８に記載する発明によれば、他人の面接評価を閲覧することで、特定の雇用者が求めている人材についての具体的な能力等を容易に把握することができる。特に、前記面接評価が、就職を希望する雇用者によりなされたものである場合には、より有用な情報となる。
【００２９】
請求項９に記載する発明によれば、委託者は受託者の斡旋能力を容易に把握することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００３０】
<第１の実施の形態>
以下、本発明の実施の形態を図面に基づき詳細に説明する。図１は本発明の第１の実施の形態に係る就職支援システムを示すブロック線図である。同図に示すように、当該就職支援システムは、再就職のための職業訓練、スキルアップのための研修等、特定の研修を委託する委託者１と、受託した被委託受講者の研修を行うとともにこの被委託受講者の人材派遣乃至就職斡旋を行う受託者２と、この受託者２から人材派遣乃至就職斡旋を受ける複数の雇用者３−１、・・、３−ｎとの三者からなり、被委託受講者の就職を支援する。
【００３１】
ここで、委託者１には、失業者等の職業訓練を委託する国等の行政機関、社員のスキルアップのための研修を依頼する企業等が含まれる。受託者２とは、被委託受講者の研修を行って、そのスキルアップを図るとともに、この研修の終了後等に、派遣乃至就職斡旋による就職の紹介を行う企業等をいう。また、雇用者３とは、受託者２による人材派遣乃至就職斡旋を受け入れる企業等をいう。
【００３２】
受託者２は、後に詳述するサーバー４を有しており、通信手段５、６及び委託者１と雇用者３−１、・・、３−ｎとがそれぞれ有する端末７、８−１・・、８−ｎを介して必要な情報の授受を行う。この場合の通信手段５、６に特別な制限はなく、原則として有線、無線の全ての既存の通信手段を適用できる。ただ、セキュリティのことを考慮すれば、専用回線が最適である。情報の暗号化処理を図る等の工夫を行った場合には、インターネット網でも必要なセキュリティを確保した上で当該通信手段５、６として好適に利用することができる。
【００３３】
サーバー４は、研修内容データベース９、被委託受講者データベース１０、確認試験データベース１１、試験結果確認手段１２、就職情報データベース１３、面接コーナー１４、模擬面接コーナー２２及び面接評価確認コーナー２３を有している。
【００３４】
これらのうち、研修内容データベース９は、受託研修が可能な複数の研修内容である研修ラインナップの各内容をそれぞれ説明した情報を記憶している。この結果、委託者１及び各雇用者３−１、・・、３−ｎが各端末７、８−１、・・、８−ｎを介して受託研修が可能な研修内容を確認することができるようになっている。特に委託者１は、研修内容を確認して計画している職業訓練の内容乃至スキルアップ研修に合う研修の存在を知り、適切な研修の選択を行うことができるばかりでなく、開講して欲しい研修の内容を提案することもできる。
【００３５】
被委託受講者データベース１０は、被委託受講者の各人に関する情報をそれぞれ記憶しており、出欠情報記憶部１５、スキルレベル記憶部１６及び就職実績記憶部１７からなる。
【００３６】
出欠情報記憶部１５は、被委託受講者の委託研修に対する出欠に関する情報を記憶している。被委託受講者の出欠情報は、この被委託受講者が失業保険の給付を受けて当該研修を受けている場合には、給付条件との関連で、委託者１である国等の行政機関が厳正に管理する必要があり、特にその詳細な情報の提示を求められる。出欠情報記憶部１５はかかる要望にも対処し得るための情報を記憶している。具体的には、研修への単なる出欠のみならず、欠席の場合はその理由、すなわちいわゆるずる休みなのか、正当な理由がある休みなのかも書き込んで記憶してある。正当な理由の欠席とは、慶弔による欠席、事故による欠席、病気による欠席、就職活動（就職活動に伴う面接等）による欠席等である。これらの場合は、被委託受講者に所定の証明書の提出を求め、この証明書の提出を受けた受託者２の事務局が内容を確認し、通常の出欠情報とともに受託者端末１８を介して出欠情報記憶部１５に書き込みを行う。
【００３７】
委託者１は被委託受講者の出欠情報をその端末７を介して出欠情報記憶部１５にアクセスすることによりリアルタイムで知ることができる。書面作成手段１９は、出欠情報記憶部１５の情報を読み出して出欠情報を内容とする所定の書式の報告書を作成するものである。この書面作成手段１９は、定期的な出欠情報の報告書等、所定の書式の報告書の作成を迅速且つ適切に行い得るものであり、書式の変更にも柔軟に対処し得るように構築してある。
【００３８】
スキルレベル記憶部１６は、被委託受講者が受講した過去の研修や現に受講している研修の内容を表す履歴情報を含み、各被委託受講者のスキルの到達レベルを表す情報を記憶している。この場合の履歴情報に特別な制限はなく、例えば過去の職歴に関する情報、取得している資格試験に関する情報等、被委託受講者のスキルを表す客観的な全ての情報を含む。ここで、本形態では、被委託受講者が研修の進捗に伴い身につけたスキルを反映する情報に逐次書き変え更新するようにしている。具体的には、研修の途中で行う進捗度の確認のための試験の成績を反映して被委託受講者のスキル情報を書き換えている。また、研修の一単位が終了した場合等、被委託受講者のスキルに変更があった場合には、適宜その内容を最適なものに更新する。すなわち、スキルレベルは被委託受講者を受け入れる雇用者３−１、・・、３−ｎが最も知りたい情報であるが、可及的に現時点に近い被委託受講者のスキルレベルを反映した情報とすることで、雇用者３−１、・・、３−ｎに提供するスキルレベルに関する情報を適正なものとしている。
【００３９】
就職実績記憶部１７は、各被委託受講者に関する人材派遣乃至就職斡旋に関する就職実績、すなわち受託者２の成果に関する情報を記憶している。委託者１は、就職実績記憶部１７にアクセスしてその情報を参照することにより、被委託受講者の就職に関する現状を知ることができる。この就職実績記憶部１７の情報は書面作成手段１９により所定の書式の就職実績報告書にまとめることもできる。
【００４０】
確認試験データベース１１は、研修の進捗度に応じて作成した進捗度確認試験の問題を記憶しており、被委託受講者端末２０を介して当該確認試験データベース１１にアクセスすることにより、被委託受講者が適宜前記進捗度確認試験を受けることができるようにしている。この進捗度確認試験の内容に特別な制限はないが、例えば研修の講師が研修の区切り毎に作成した試験問題を解答する方式でも良いし、この場合に難易度の異なる複数種類の問題を作成しても良い。この確認試験データベース１１の試験問題は受託者端末１８を介して適宜その内容が更新される。
【００４１】
試験結果確認手段１２は、被委託受講者端末２０から入力される前記進捗度確認試験の解答を確認して当該被委託受講者のスキルレベルを確認し、その結果を加味してスキルレベル記憶部１６における当該被委託受講者のスキルレベルに関する情報を更新する。
【００４２】
選択手段２１は、雇用者３−１、・・、３−ｎがその端末８−１、・・、８−ｎを介して要求してきた人材のスキルレベルを判断し、前記スキルレベル記憶部１６の情報を検索することにより、要求しているスキルレベルに最も近い被委託受講者を選択し、選択した被委託受講者の履歴リストの情報を前記雇用者３−１、・・、３−ｎの端末８−１、・・、８−ｎに送り返す。この際のスキルレベルの規定方法に特別な限定はない。例えば特定の分野毎に基準を設けてスキルレベルを複数の段階に分けて数値化しておくことが考えられる。この場合、スキルレベル記憶部１６が記憶しているスキルレベルに関する情報に対しても同様の数値化を行ない、雇用者３−１、・・、３−ｎが要求しているスキルレベルがその数値のどの段階に相当するかを判断するとともに、両者の数値的な近似性に基づき、この場合雇用者３−１、・・、３−ｎが求めている被委託受講者を選抜する。このことにより、雇用者３−１、・・、３−ｎが要求するスキルレベルの被委託受講者を適切に紹介することができる。
【００４３】
就職情報データベース１３には、雇用者３−１、・・、３−ｎの就職情報が記憶してある。ここで就職情報とは、採用条件、期間、人数等、希望する人柄、この情報の有効期間等、通常の就職情報と変わるところはない。本形態においては、雇用者３−１、・・、３−ｎから提供された就職情報を受託者端末１８を介して受託者２の事務局が就職情報データベース１３のデータの書き込み・更新を行うようにしたが、これは各雇用者３−１、・・、３−ｎが各端末８−１、・・、８−ｎを介して直接書き込み・更新を行うようにしても良い。
【００４４】
面接コーナー１４は、被委託受講者端末２０を介して前記就職情報データベース１３にアクセスした被委託受講者が、興味を持った雇用者３−１、・・、３−ｎに対して面接を申し込んだ場合に、この被委託受講者に対し、情報の授受を伴う面接を行うウエブサイト上のコーナーである。すなわち、この面接コーナー１４を利用して情報の授受を行うことにより、被委託受講者は雇用者３−１、・・、３−ｎのより詳細な情報を収集することができ、雇用者３−１、・・、３−ｎは被委託受講者の考え、人柄の確認等、面接に準じる情報を得ることができる。すなわち、１次面接的な機能を果たさせることができる。
【００４５】
面接コーナー１４を利用する被委託受講者２０と雇用者３−１、・・、３−ｎとの接触は、雇用者３−１、・・、３−ｎからの希望によっても実現し得る。例えば、選択手段２１を介して送り返されてきた被委託受講者の履歴リストの情報を見て、個別の被委託受講者とのさらに具体的な情報の交換を希望する場合、この場合の情報交換にも好適に利用できる。すなわち、面接コーナー１４が持つ１次面接機能を有効に利用することができる。
【００４６】
模擬面接コーナー２２は、複数種類の面接方法に基づく模擬面接手順を含む面接情報を記憶しており、被委託受講者端末２０を介して被委託受講者がこの模擬面接コーナー２２にアクセスして自己が選択した特定種類の模擬面接を受けることができるようになっている。この場合の面接は、予め定められた手順によりウエブ上でバーチャルなＱ／Ａ方式として進行する。
【００４７】
面接方法には逆面接法、コンピテンシー面接法等の種々の面接法があり、雇用者３−１〜３−ｎは、通常これら各種の面接法を組み合わせてその面接を行う。この模擬面接コーナー２２では、例えば自分が不得意な面接法を選択してその練習をすることができる。この模擬面接の結果は、定量的な評価がなされ、受験者である被委託受講者に提示される。また、本形態において模擬面接に必要な情報や面接の評価方法の情報は、例えば雇用者３−１、・・、３−ｎからの情報の提供を受け、受託者端末１８を介して受託者が入力する。ただ、これに限定するものではなく雇用者３−１、・・、３−ｎを含む外部の第三者が作成したものでも良い。
【００４８】
面接評価確認コーナー２３は、面接コーナー１４を介して面接を受けた被委託受講者に対する雇用者３−１、・・、３−ｎの評価である面接評価情報を開示するコーナーであり、少なくとも面接を受けた被委託受講者は、この面接評価コーナー１４に、被委託受講者端末２０を介しアクセスして自己の面接評価を知り得るようになっている。このときの面接評価は複数の項目に関して作成される。すなわち、例えば各項目についての評価を１０段階の数値として表すとともに、これを補足するコメントを付したものとして構成してある。
【００４９】
また、この面接評価は複数の雇用者３−１、・・、３−ｎによる複数の評価である場合もあり得る。複数の雇用者３−１、・・、３−ｎと面接した場合にはその数の分の面接評価が得られるからである。この場合、各雇用者３−１、・・、３−ｎの評価を目安として自己の就職方針を考えることもできる。
【００５０】
面接評価確認コーナー２３には、面接を受けた被委託受講者以外の被委託受講者も、被委託受講者端末２０を介してアクセスし得るように構成しても良い。他人の面接評価を閲覧することにより自己の就職戦略の参考にするためである。すなわち、特に閲覧した面接評価が自己が希望する雇用者３−１、・・、３−ｎによりなされている場合には、その評価の閲覧によりきわめて有用な情報を得ることができる。ここで、面接を受けた被委託受講者以外の被委託受講者が面接評価確認コーナー２３にアクセスした場合には、アクセスに際して入力するID番号でこのことを検出し、開示する面接評価情報の本人を特定できないようにする。プライバシーの保護のためである。
【００５１】
かかる構成により受託者２を中心として委託者１と雇用者３−１、・・、３−ｎとの三者を双方向通信によりリアルタイムで結びつけてそれぞれ必要な情報の授受を行うことができる。具体的には次の通りである。
【００５２】
<委託者１と受託者２との間の情報の授受>
委託者１は、その端末７を介して受託者２の出欠情報記憶部１５にアクセスすることで被委託受講者の出欠等の情報を随時リアルタイムで得ることができ、被委託受講者の一括的な管理が容易になる。
【００５３】
また、研修内容データベース９にアクセスすることで、研修に関する必要な情報を得、被委託受講者の就職のための職業訓練等を依頼する場合の参考にすることができる。すなわち、研修内容を確認して計画している職業訓練の内容乃至スキルアップ研修に合う研修の存在を知り、適切な研修の選択を行うことができ、また開講して欲しい研修の内容を提案することもできる。
【００５４】
さらに、就職実績記憶部１７にアクセスすることで、受託者２の就職斡旋実績を的確に把握することができる。
【００５５】
<受託者２と雇用者３−１、・・、３−ｎとの間の情報の授受>
各雇用者３−１、・・、３−ｎは、その各端末８−１、・・、８−ｎを介して選択手段２１にアクセスすることで自己が希望するスキルレベルの被委託受講者を紹介してもらうことができる。この際、提示される被委託受講者のスキルレベルに関する情報はスキル確認のための確認試験の結果を反映した最新のものである。
【００５６】
上述の手順により紹介してもらった被委託受講者のうち興味のある者に対しては、面接コーナー１４にアクセスすることで１次面接と雇用に向けた手続きを進めることができる。被委託受講者にとっては希望する雇用者３−１、・・、３−ｎから面接の申し出があった場合これを受け、面接コーナー１４にアクセスすることで自己の評価を知ることができる。このことにより事後の対策、すなわち自己に不足している能力の強化を合理的に行うことができる。
【００５７】
ここで被委託受講者は、模擬面接コーナー２２を利用することや面接評価確認コーナー２３を閲覧することで雇用者３−１、・・、３−ｎが望む人材の具体的なイメージを把握して努力するので、高い確率で希望するスキルと人格の被委託受講者を雇用に向けてピックアップする機会が与えられる。
【００５８】
＜第２の実施の形態＞
図２は本発明の第２の実施の形態に係る就職支援システムを示すブロック線図である。同図に示すように、当該就職支援システムは、一つの委託者１の端末７に対して複数の受託者２−１、・・、２−ｎを、通信手段５を介して接続している。
【００５９】
かかる本形態によれば、上述の第１の実施の形態と同様の機能に加え、委託者１がその端末７を介して各受託者２−１、・・、２−ｎはそのサーバー４−１、・・、４−ｎの就職実績記憶部１７にアクセスすることにより各受託者２−１、・・、２−ｎの就職斡旋実績を知り得るようにしてある。すなわち、委託者１が受託者２−１、・・、２−ｎの就職斡旋実績を一括管理することにより、委託者１の究極の目的である被委託受講者の再就職等を合理的に促進することができる。
【産業上の利用可能性】
【００６０】
本発明は人材の有効活用を支援する職業訓練ビジネスや人材派遣乃至就職斡旋ビジネスを行う産業分野において有効に利用することができる。
【図面の簡単な説明】
【００６１】
【図１】本発明の第１の実施の形態に係る就職支援システムを示すブロック線図である。
【図２】本発明の第２の実施の形態に係る就職支援システムを示すブロック線図である。
【符号の説明】
【００６２】
１        委託者
２        受託者
３−１、・・３−ｎ        雇用者
４        サーバー
５、６        通信手段
７、８−１、・・８−ｎ        端末
９        研修内容データベース
１０        被委託受講者データベース
１１        確認試験データベース
１２        試験結果確認手段
１３        就職情報データベース
１４        面接コーナー
１５        出欠情報記憶部
１６        スキルレベル記憶部
１７        就職実績記憶部
１８        受託者端末
１９        書面作成手段
２０        被委託受講者端末
２１        選択手段
２２        模擬面接コーナー
２３        面接評価確認コーナー
【図１】
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【図２】
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