(57)【要約】【課題】顧客の性別や年齢を考慮したプリント注文の受付処理を行う。【解決手段】性別選択画面及び年齢入力画面に対して顧客が入力した性別及び年齢を属性特定部２２で特定し、メモリ２１に記憶させる。コントローラ２０は、メモリ２１に記憶された顧客の性別及び年齢に基づいてプリント注文画面を変更する。具体的には、顧客の性別及び／又は年齢に応じて、デザイン選択画面におけるテンプレートの並び順を変更したり、各プリント注文画面における文字の大きさを大きくしたり、複数の選択肢を有するプリント注文画面における選択肢の数を減らす。【選択図】図４
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
各種画面を表示する表示手段と、上記表示手段によって表示された画面に対する入力を行うために顧客が入力操作を行うための入力手段と、上記表示手段に表示させるプリント注文画面を制御する制御手段と、を備えたプリント注文受付装置であって、
上記顧客の属性を特定する属性特定手段をさらに備え、
上記制御手段は、上記属性特定手段から出力された特定信号を受けて、その特定信号に基づく上記顧客の属性に応じて上記プリント注文画面を変更することを特徴とするプリント注文受付装置。
【請求項２】
請求項１に記載のプリント注文受付装置において、
上記属性特定手段は、上記顧客の性別及び年齢の少なくとも一方を特定し、
上記プリント注文画面は、上記顧客に、複数の選択肢の中から所望の選択肢を選択するように入力操作を促す選択画面を含むものであり、
上記制御手段は、上記属性特定手段の特定信号に基づく上記顧客の性別及び年齢の少なくとも一方に応じて、上記選択画面における上記選択肢の表示順序を変更することを特徴とするプリント注文受付装置。
【請求項３】
請求項１に記載のプリント注文受付装置において、
上記属性特定手段は、少なくとも上記顧客の年齢を特定し、
上記制御手段は、上記属性特定手段の特定信号に基づく上記顧客の年齢に応じて、上記プリント注文画面において表示する文字の大きさを変更することを特徴とするプリント注文受付装置。
【請求項４】
請求項１に記載のプリント注文受付装置において、
上記プリント注文画面は、複数の選択肢を１又は複数のページに表示して、上記顧客に所望の選択肢を選択するように入力操作を促す選択画面を含むものであり、
上記属性特定手段は、少なくとも上記顧客の年齢を特定し、
上記制御手段は、上記属性特定手段の特定信号に基づく上記顧客の年齢に応じて、上記選択画面において１ページに表示する上記選択肢の数を変更することを特徴とするプリント注文受付装置。
【請求項５】
請求項１に記載のプリント注文受付装置において、
上記プリント注文画面は、複数の選択肢を１又は複数のページに表示して、上記顧客に所望の選択肢を選択するように入力操作を促す選択画面を含むものであり、
上記属性特定手段は、少なくとも上記顧客の年齢を特定し、
上記制御手段は、上記属性特定手段の特定信号に基づく上記顧客の年齢に応じて、上記選択画面における選択肢の総数を変更することを特徴とするプリント注文受付装置。
【請求項６】
請求項１に記載のプリント注文受付装置において、
上記属性特定手段は、少なくとも上記顧客の年齢を特定し、
上記制御手段は、上記属性特定手段の特定信号に基づく上記顧客の年齢に応じて、上記プリント注文画面によって上記顧客に入力を促すプリント注文に関する設定項目の数を変更することを特徴とするプリント注文受付装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、記録媒体に保存された画像情報のプリント注文を行うための入力操作を顧客らが行うことで、そのプリント注文の受付処理を行うようにしたプリント注文受付装置に関する技術分野に属するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来、デジタルカメラで撮影したデジタルの画像情報のプリントを行う場合には、その画像情報が記憶されたメディアをＤＰ店の店員に手渡してプリント注文を行うようにしていた。一方、近年では、店頭に設置されたプリント注文受付装置において顧客自らが入力操作してプリント注文の受付を行う方法が一般化している。このようなプリント注文受付装置としては、特許文献１に開示されたものが知られている。
【０００３】
この特許文献１に開示されたプリント注文受付装置は、画像情報が記憶されたメディアから画像情報を読み出し、ディスプレイにプリント注文画面を表示して、顧客に入力操作を促す。これに対し、顧客は、タッチパネル式のディスプレイを接触操作することによってプリントサイズを選択したり、サムネイル形式でディスプレイに表示された画像情報の中からプリントする画像情報を選択したり、プリント枚数を設定したりする。そして、顧客の名前等の個人情報を入力して、プリント注文が完了する。
【特許文献１】特開２００３−７５９３０号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
ところで、上記プリント注文においては、その注文内容に性別や年齢等の顧客の属性に応じた特有の傾向がある。上記プリント注文受付装置のプリント注文では、様々な選択・設定項目があるが、その中には、男性の趣向に合ったもの、女性の趣向に合ったもの、高齢者の趣向に合ったもの、低年齢者の趣向に合ったもの等に分類可能なものも含まれており、顧客の性別が男性であるか女性であるか、又は顧客が高齢者であるか低年齢者であるかによって選択・設定される項目には特有の傾向が現れる。
【０００５】
また、上記プリント注文においては、プリント注文受付装置に対する操作レベルが顧客の年齢によって異なる場合がある。しかも、プリント注文受付装置によるプリント注文における選択・設定内容には専門的なものもあり、操作に不慣れな顧客にとってはプリント注文をさらに難しいものにしている。
【０００６】
しかしながら、プリント注文には顧客の性別や年齢に特有の傾向があるにもかかわらず、特許文献１に開示されたプリント注文受付装置は、顧客が男性であるか女性であるか、顧客の年齢層がどれくらいであるかを問わず、全ての顧客に対して常に画一的な入力操作を要求する。つまり、性別や年齢等の顧客の属性に応じて顧客が望む受付処理は異なるにも拘わらず、顧客は常に同じ入力操作を行わなければならない。
【０００７】
本発明は、かかる点に鑑みてなされたものであり、その目的とするところは、顧客の性別や年齢を考慮したプリント注文の受付処理を行うことにある。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明は、プリント注文の受付において、顧客の性別や年齢等の属性を特定して、特定した顧客の属性に応じた受付処理を行うようにしたものである。
【０００９】
第１の発明は、各種画面を表示する表示手段と、上記表示手段によって表示された画面に対する入力を行うために顧客が入力操作を行うための入力手段と、上記表示手段に表示させるプリント注文画面を制御する制御手段と、を備えたプリント注文受付装置が対象である。
【００１０】
そして、上記顧客の属性を特定する属性特定手段をさらに備え、上記制御手段は、上記属性特定手段から出力された特定信号を受けて、その特定信号に基づく上記顧客の属性に応じて上記プリント注文画面を変更するものとする。
【００１１】
上記の構成の場合、上記属性特定手段によって顧客の属性が特定され、上記制御手段は、その特定された顧客の属性に応じてプリント注文画面を変更するため、顧客の属性に特有の傾向に応じたプリント注文の受付処理を行うことができ、ユーザーフレンドリーな受付処理を行うことができる。
【００１２】
第２の発明は、第１の発明において、上記属性特定手段は、上記顧客の性別及び年齢の少なくとも一方を特定し、上記プリント注文画面は、上記顧客に、複数の選択肢の中から所望の選択肢を選択するように入力操作を促す選択画面を含むものであり、上記制御手段は、上記属性特定手段の特定信号に基づく上記顧客の性別及び年齢の少なくとも一方に応じて、上記選択画面における上記選択肢の表示順序を変更するものとする。
【００１３】
上記の構成の場合、上記選択画面における選択肢の中には、性別や年齢といった顧客の属性に基づいて分類できるものがある。すなわち、複数の選択肢を、男性の趣向に合ったものと、女性の趣向に合ったものと、どちらにも分類できないものとに分類し、または、高齢者の趣向に合ったものと、低年齢者の趣向に合ったものと、どちらにも分類できないものとに分類し、上記属性特定手段によって特定された顧客の属性に合った選択肢を優先的に表示するようにする。
【００１４】
したがって、上記選択画面には顧客が選択する可能性の高い選択肢が優先的に表示されているため、顧客は、所望する選択肢を探す時間を省略することができる。その結果、プリント注文に要する時間を短縮することができ、プリント注文受付装置の回転率を向上させることができる。
【００１５】
第３の発明は、第１の発明において、上記属性特定手段は、少なくとも上記顧客の年齢を特定し、上記制御手段は、上記属性特定手段の特定信号に基づく上記顧客の年齢に応じて、上記プリント注文画面において表示する文字の大きさを変更するものとする。
【００１６】
上記の構成の場合、顧客の年齢に応じてプリント注文画面の文字の大きさが変更される。例えば、高齢者や低年齢者は、一般的に装置等の機器類に対する操作が苦手である傾向がある。そこで、顧客が高齢者や低年齢者であるときには、プリント注文画面に表示される文字の大きさを大きく変更することによって、少しでもわかりやすい表示にすることができる。
【００１７】
第４の発明は、第１の発明において、上記プリント注文画面は、複数の選択肢を１又は複数のページに表示して、上記顧客に所望の選択肢を選択するように入力操作を促す選択画面を含むものであり、上記属性特定手段は、少なくとも上記顧客の年齢を特定し、上記制御手段は、上記属性特定手段の特定信号に基づく上記顧客の年齢に応じて、上記選択画面において１ページに表示する上記選択肢の数を変更するものとする。
【００１８】
上記の構成の場合、上記選択画面において１ページに表示する選択肢の数を少なくすると、各選択肢の表示が大きくなり見やすくなる。一方、選択画面において１ページに表示する選択肢の数が増えると、各選択肢の表示が小さくなる反面、１ページ中に多くの選択肢が表示されるため、所望の選択肢を探すためにページを更新する（次のページへ進む）手間を低減することができる。つまり、顧客の年齢に応じて選択画面において１ページに表示する選択肢の数を変更することによって、装置一般の操作に不慣れで苦手な年齢層の顧客に対しては選択画面を見やすくしてプリント注文を簡単に行うことができ、その年齢層以外の顧客に対しては１ページ中に多くの選択肢を提供して所望の選択肢を探す際の利便性が向上するようにプリント注文受付装置を構成することができる。
【００１９】
第５の発明は、第１の発明において、上記プリント注文画面は、複数の選択肢を１又は複数のページに表示して、上記顧客に所望の選択肢を選択するように入力操作を促す選択画面を含むものであり、上記属性特定手段は、少なくとも上記顧客の年齢を特定し、上記制御手段は、上記属性特定手段の特定信号に基づく上記顧客の年齢に応じて、上記選択画面における選択肢の総数を変更するものとする。
【００２０】
例えば、高齢者や低年齢者は、一般的に装置等の機器類に対する操作が苦手である傾向があり、かかる顧客にとっては１０個の選択肢の中から１つの選択肢を選ぶよりも、２個の選択肢の中から１つの選択肢を選ぶ方が操作をし易く感じる。つまり、上記選択画面における選択肢の総数が減るだけでも、プリント注文受付装置の操作が簡単になる。そこで、上記の構成の場合、顧客の年齢に応じて上記選択画面の選択肢の総数を変更することによって、高齢者や低年齢者等の装置一般の操作が苦手な年齢層の顧客に対しては、簡単な操作でプリント注文を行うことができ、装置一般の操作が苦手な年齢層以外の顧客に対しては、多くの選択肢の中から所望の選択肢を選択してプリント注文の内容を詳細に設定することができるように、プリント注文受付装置を構成することができる。
【００２１】
第６の発明は、第１の発明において、上記属性特定手段は、少なくとも上記顧客の年齢を特定し、上記制御手段は、上記属性特定手段の特定信号に基づく上記顧客の年齢に応じて、上記プリント注文画面によって上記顧客に入力を促すプリント注文に関する設定項目の数を変更するものとする。
【００２２】
プリント注文は種々の設定項目を設定することにより行われるが、上記の構成の場合、顧客の年齢に応じてプリント注文に関する設定項目の数を変更することによって、装置一般の操作に不慣れで苦手な年齢層の顧客に対しては簡単な設定項目だけでプリント注文を行うことができ、年齢層以外の顧客に対しては種々の設定項目により詳細なプリント注文を行うことができるようにプリント注文受付装置を構成することができる。
【００２３】
このように、上記第３〜６の発明では、顧客の年齢に応じて、装置一般の操作が苦手な年齢層の顧客に対してはプリント注文が簡単となるように、一方、装置一般の操作が苦手な年齢層以外の顧客に対しては詳細な内容まで設定してプリント注文が行えるように、写真受付処理装置を構成することができ、顧客の年齢に応じたユーザフレンドリーなプリント注文の受付を行うことができる。
【発明の効果】
【００２４】
本発明によれば、属性特定手段で顧客の属性を特定すると共に、制御手段が特定された顧客の属性に応じてプリント注文画面を変更することによって、顧客の属性に応じたプリント注文の受付処理を行うことができ、ユーザーフレンドリーなプリント注文受付装置を提供することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２５】
以下、本発明の実施形態を図面に基づいて詳細に説明する。
【００２６】
《発明の実施形態１》
図１及び２に示すように、複数（本実施形態では２台）のプリント注文受付装置（以下、受付装置と略称する）１、１と、記録シートとしての銀塩式の印画紙５（図２にのみ図示）に画像情報のプリントを行うデジタル型の写真プリント装置３とをデータ伝送ネットワーク２によって接続することにより、プリントシステムが構成されている。このプリントシステムは、例えば、ＤＰ店における既設の写真プリント装置３に、ネットワークケーブル２ａとハブ２ｂとを含むデータ伝送ネットワーク２と２台の受付装置１とを追加することにより構築することができる。このシステムでは、デジタルカメラで撮影された画像情報を保存したスマートメディア、コンパクトフラッシュ（登録商標）、メモリスティックや個人が画像情報を保存したＣＤ−ＲＯＭ、ＭＯ等の記憶媒体Ｍ１（図３参照。以下、これらをメディアと称する。）からプリント出力の注文対象となる画像情報とこのプリント出力に関するプリント枚数等の注文情報を受付装置１で受け付ける。そして、この受付時に発行される受付証ｒｅ（図５参照）を顧客がＤＰ店のサービスカウンターで担当者に提示することにより、その担当者が受付証ｒｅに記録された受付情報に基づき、写真プリント装置３からの操作で受付装置１に一時格納されている該当する画像情報と注文情報からなるプリント情報をネットワーク２を介して取り込み、このプリント情報に基づいて、写真プリント装置３でプリントを行い、顧客に仕上がりプリント５ｂ（図１にのみ図示）を手渡す手順となっている。
＜受付装置＞
次に受付装置１の構成を説明する。受付装置１は、図３に示すように、筐体１０と、この筐体１０の前部に設けられ、各種メディアそれぞれに対応する読込手段としての複数のメディアドライブ１１と、筐体１０の上面に設けられ、表示面に入力手段としてのタッチパネル１３を形成した液晶型のディスプレイ１２（表示手段）と、筐体１０の上面でディスプレイ１２より前面側部分に設けられ、受付証ｒｅを発行する熱転写式の受付証プリンタ１５とを備えている。さらに、筐体１０の内部には、制御手段としてのコントローラ２０及びハードディスク１４が内蔵されている。
【００２７】
上記コントローラ２０の機能は、ネットワーク機能を有する汎用コンピュータと実質的に同様であり、上記複数のメディアドライブ１１やタッチパネル１３との情報のやりとり、取得した画像情報や注文情報から写真プリント装置３によるプリント出力に用いられるプリント情報の作成及びハードディスク１４への格納管理、受付証プリンタ１５及び発光素子や圧電ブザーでなるアラーム１７の制御を行う。このコントローラ２０は所定のオペレーションシステムが有する各種プログラムやこのオペレーションシステム上で動作するように作成された各種プログラムによって、付属ハードウエアと協働しながら受付装置１に必要とされる各種機能を作り出している。
【００２８】
また、コントローラ２０は、図４に示すように、Ｉ／Ｏインタフェースを介してメディアドライブ１１やハードディスク１４等の外部機器が接続されていて、上記メディアドライブ１１との情報のアクセスと、タッチパネル１３との情報のアクセスと、ハードディスク１４との情報のアクセスとを可能に構成し、且つ、ディスプレイ１２に対する画面の出力と、上記受付証プリンタ１５に対する情報の出力と、上記アラーム１７に対する信号の出力とを可能に構成されている。
【００２９】
尚、上記ハードディスク１４は、ネットワークドライブとしてデータ伝送ネットワーク２上に開放されており、写真プリント装置３や他の受付装置１から、そのハードディスク１４に格納されているプリント情報等にアクセスすることが可能にされている。
【００３０】
さらに、コントローラ２０は、作業領域が形成されるＲＡＭ型の半導体メモリや、プログラムやパラメータが保存されるＲＯＭ型の半導体メモリの総称としてのメモリ２１と、属性特定部２２と、画像情報処理部２３と、表示制御部２４と、入力処理部２５と、注文情報処理部２６と、注文情報保存部２７と、受付証発行処理部２８と、表示カスタマイズ部２９とを含んでいて、データバスを介して互いの情報をアクセス自在に構成されている。
【００３１】
上記属性特定部２２は、ディスプレイ１２に表示された、後述する「性別選択画面」及び「年齢入力画面」に対して顧客がタッチパネル１３を接触操作することで、タッチパネル１３から出力される入力信号（特定信号）に基づいて顧客の属性としての性別及び年齢を特定する機能を有する。また、属性特定部２２は、特定した顧客の性別及び年齢をメモリ２１に記憶させる。
【００３２】
上記画像情報処理部２３は、メディアドライブ１１でメディアＭ１から読み出した画像情報（ＪＰＥＧやＴＩＦＦ等）をサムネイル形式（以下、サムネイル画像と称する）でディスプレイ１２に表示するための処理を実行する機能を有する。つまり、この画像情報処理部２３は、メディアＭ１にサムネイル画像が含まれる場合には、そのサムネイル画像が表示制御部２４によってディスプレイ１２に表示されるようにし、サムネイル画像が存在しない場合には、オリジナルの画像情報からサムネイル画像を生成して、その作成したサムネイル画像が表示制御部２４によってディスプレイ１２に表示されるようにする。
【００３３】
上記表示制御部２４は、ディスプレイ１２に各種画面を表示する機能を有しており、プリント注文の受付処理に係る機能としては、ハードディスク１４に記憶されている各種の画面データを読み出して、これをディスプレイ１２に表示させる機能を有する。上記入力処理部２５は、タッチパネル１３を顧客が操作することに応じて出力させる、該タッチパネル１３からの入力信号を処理する機能を有しており、具体的には、顧客が接触操作したタッチパネル１３上の座標情報を検出し、その検出した座標情報とディスプレイ１２に表示している画面内容とを照らし合わせて、顧客の入力内容を認識し、その認識結果を他の各部２１〜２９に提供する。
【００３４】
上記注文情報処理部２６は、入力処理部２５で処理された信号に応じて、換言すれば顧客によって入力されたプリントサイズやプリント枚数等から注文情報を作成する機能を有する。
【００３５】
上記注文情報保存部２７は、上記注文情報処理部２６で作成された注文情報と、メディアドライブ１１によってメディアＭ１から読み出した画像情報とを、注文番号等を付してハードディスク１４の共有フォルダに階層的に格納する機能を有する。それによって、注文情報及び画像情報は、共有フォルダの階層下に注文毎に形成される、注文番号を付したフォルダによって管理される。
【００３６】
上記受付証発行処理部２８は、プリントすべき画像情報とそのプリント枚数とが最終的に決定した場合に、注文の明細、端末ＩＤ及び注文ＩＤ等を受付証プリンタ１５によってプリントして受付証ｒｅとして出力する機能を有する。
【００３７】
受付証ｒｅの一例を図５に示す。この例では、「受付証本体」と「お客様控え」とが連なった形態となっており、即日に写真のプリントを手渡せない場合には、受付証本体と、お客様控えとを切り離し、受付証本体をＤＰ店の控えとして残し、お客様控えを顧客に手渡す処理も可能にしている。受付証本体及びお客様控えは互いに同じ内容であり、お客様名、電話番号、受付ＩＤ、端末ＩＤ、受付日、注文番号等の他に注文の詳細を示す内容がプリントされている。出力された受付証ｒｅは、上述のようにサービスカウンターで提示するために使用される。そして、ＤＰ店の担当者は、受付証ｒｅに記載されている端末ＩＤと注文番号とから画像情報と注文情報とが保存されている端末（受付装置１）及びプリント対象となっているディレクトリを特定して、注文情報と画像情報とを読み出してプリント処理を行うことになる。
【００３８】
上記表示カスタマイズ部２９は、後述するように、テンプレートのデザインを選択するための「デザイン選択画面」の表示をカスタマイズする機能を有している。つまり、上記ハードディスク１４には、テンプレートの情報が記憶されているとともに、「デザイン選択画面」の表示をカスタマイズするための情報が記憶されている。表示カスタマイズ部２９は、詳しくは後述するが、複数のテンプレートがサムネイル表示される「デザイン選択画面」において、上記カスタマイズ情報に基づいてそのテンプレートの並び順を変更するソート表示を行う。
【００３９】
以上の構成により、そして、コントローラ２０は、プリント注文の受付処理として、メディアＭ１の画像情報をメディアドライブ１１から取り込んで、これをサムネイル画像としてディスプレイ１２に表示すると共に、後述する各プリント注文画面に対してタッチパネル１３から入力された選択・設定信号に基づいて注文情報を作成し、作成した注文情報を画像情報と共にハードディスク１４に保存し且つ受付証プリンタ１５から受付証ｒｅを発行する。その後、上記コントローラ２０は、上記写真プリント装置３からの要求に応じて、画像情報と注文情報とを写真プリント装置３に転送する。
＜写真プリント装置＞
次に写真プリント装置３の構成について説明する。この写真プリント装置３は、図１及び２に示すように、テーブル状に形成されたオペレート部３ａと現像処理部３ｂとを一体化した装置本体３０と、この装置本体から分離した位置のスキャナユニット３１とを備えている。装置本体３０のオペレート部３ａの下部には、図２に示すように、印画紙マガジン５ａからの印画紙５をプリントサイズに切断して、印画紙搬送機構３２ｂによってデジタル型の露光ヘッド３２ａに供給する露光系を内装している。露光ヘッド３２ａとしては、印画紙５の搬送方向と直交する方向にレーザービームを送出して走査を行う形式のものが使用されている。この露光ヘッド３２ａは、蛍光ビーム方式、液晶シャッター方式、ＤＭＤ方式又はＦＯＣＲＴ等の使用も可能である。また、現像処理部３ｂには、露光ヘッド３２ａで露光された印画紙５の現像処理を行う現像処理槽３３を内装しており、この現像処理槽３３で現像処理が行われた仕上がりプリント５ｂは、乾燥の後、現像処理部３ｂの上面の横送りコンベア３４ａに送出し、この横送りコンベア３４ａからの仕上がりプリント５ｂを仕分けコンベア３４ｂに送出すよう処理形態が設定されている。
【００４０】
オペレート部３ａには、ＣＤ−ＲＯＭとＤＶＤとからの情報の読み出し、及び、ＣＤ−Ｒに対する情報の書き込みを行うコンボドライブ３５と、スマートメディアやコンパクトフラッシュやＭＯ等各種のメディアＭ１に対応した複数のマルチドライブ３６と、画像情報や各種情報の表示を行うディスプレイ３７と、キーボード３８と、マウス３９とが備えられている。そして、このオペレート部３ａの下部にはマイクロプロセッサを有したコントローラ４０（図２にのみ図示）が設けられている。また、コントローラ４０には、ネットワークインタフェースを介して両受付装置１、１がネットワーク接続されている。
【００４１】
上記スキャナユニット３１は、底部にキャスタを備えた筐体３１ａの上面に交換自在にフィルムキャリア３１ｂと、筐体３１ａ内部に設けられ且つ、光学レンズやＣＣＤ等の光電変換素子を有する光電変換部（図示せず）と、筐体３１ａ内部に備えた光源から光ファイバーを介して送られる光線をフィルムキャリア３１ｂの上面側に導くアーム３１ｃとを備えている。そして、写真フィルムＭ２のスキャニングを行う場合には、ネガティブフィルム、あるいは、ポジティブフィルムをフィルムキャリア３１ｂにセットし、このフィルムキャリア３１ｂによって写真フィルムＭ２を設定速度で移動させながらアーム３１ｃの先端から下方に向けて照射する光線により、写真フィルムＭ２の各コマの画像情報を光電変換部でデジタル信号化し、ケーブル３１ｄを介してコントローラ４０に転送し得るよう構成されている。
【００４２】
上記コントローラ４０は汎用コンピュータからなり、所定のオペレーションシステムが有する各種プログラムやこのオペレーションシステム上で動作するように作成された各種プログラムによって、付属ハードウェアと協働しながら写真プリント装置３に必要とされる各種機能を作り出している。具体的には、コントローラ４０は、ディスプレイ３７に担当者に操作を促す画面を表示させると共に、キーボード３８又はマウス３９からの入力信号に基づいて担当者の操作を受け付ける。そして、コントローラ４０は、キーボード３８等からの入力信号に基づいて、受付装置１から注文情報及び画像情報を取得し、又はスキャナユニット３１から画像情報を取得して、必要に応じて画像情報の補正を行って、その画像情報に基づいて露光ヘッド３２ａや印画紙搬送機構３２ｂを制御して印画紙５にプリントを行うように写真プリント装置３を制御する。
＜受付装置の受付処理＞
次に、受付装置１における受付処理を処理順序に沿って説明する。この注文受付処理は、ディスプレイ１２とタッチパネル１３とを用いた、装置と顧客との間の対話形式で行われる。つまり、コントローラ２０の表示制御部２４は、プリント注文に関する画面であるプリント注文画面をディスプレイ１２に表示させ、そのプリント注文画面において顧客がタッチパネル１３を接触操作することに応じてタッチパネル１３から出力された入力信号がコントローラ２０の入力処理部２５に入力される。このことによって、受付装置１が顧客の入力操作を受け付けることになる。
【００４３】
そして、プリント注文の受付処理では、表示制御部２４が、後述するようにプリント注文画面として「性別選択画面」、「年齢入力画面」、「サービス選択画面」、「デザインタイプ選択画面」、「メディアセット案内画面」、「プリントサイズ選択画面」、「デザインタイプ選択画面」、「デザイン選択画面」、「画像選択画面」、「プリント枚数選択画面」、「画像補正画面」、「名前入力画面」、「電話番号入力画面」、「注文内容確認画面」、「メディア取り出し案内画面」、「受付証発行案内画面」をディスプレイ１２に表示し、顧客が各画面においてタッチパネル１３を操作することによって、その操作内容に応じた入力信号がタッチパネル１３から入力処理部２５に入力され、そのことによりプリント注文に必要な複数の設定項目が設定されてプリント注文の受付が完了することになる。
【００４４】
図６は、受付装置１のコントローラ２０が実行する、プリント注文の受付処理のメインフローを示している。このコントローラ２０は、通常のプリント注文の受付処理である基本設定処理と、プリント注文の受付処理をわかりやすく簡潔に行う簡略設定処理とを、顧客の年齢に応じて切り替えて行う。まずは、基本設定処理について説明する。
＜基本設定処理＞
メインフローのステップＳ１では、受付装置１は待機状態にあり、この待機状態では、ディスプレイ１２には、図７に示す、受付装置１の機能やＤＰ店のロゴマーク等を含む待機画面を表示する。この待機画面には「画面に触れてください」とのメッセージが表示されており、プリント注文を行う顧客にディスプレイ１２に触れることを促す。
【００４５】
そして、顧客がディスプレイ１２のタッチパネル１３に指を接触させることにより、フローはステップＳ２へ進み、図８に示す「性別選択画面」が表示される。この画面には「性別を選択してください」とのメッセージと共に、男性を選択する男性ボタン（ボタンアイコン）５０ａと女性を選択する女性ボタン５０ｂとが含まれており、顧客に対して性別の選択を求める。そして、顧客が男性ボタン５０ａ又は女性ボタン５０ｂを操作することによってタッチパネル１３から出力される入力信号（特定信号）に基づいて、属性特定部２２が顧客の性別を特定し、顧客の性別がメモリ２１に記憶される。その後、フローはステップＳ３へ進む。この「性別選択画面」の下側には処理を中止する（「待機画面」表示に戻る）中止ボタン５２ｃが表示され、この中止ボタン５２ｃ（後述する画面においては、戻るボタン５２ｄ、ＯＫボタン５４及び進むボタン５６ｅ等を含む）は、主として処理の進行に関係するボタンであり、後述する各画面においても同じ位置に表示される。
【００４６】
ステップＳ３においては、図９に示す「年齢入力画面」が表示される。この画面には「年齢を入力してください」とのメッセージと共に、年齢表示部とキーボードとを有した入力ボード５０ｃが含まれており、顧客に対して年齢の入力を求める。そして、キーボードに接触して年齢を入力するとＯＫボタン５４が表示される。このＯＫボタン５４を顧客が操作することにより、タッチパネル１３から出力される入力信号（特定信号）に基づいて、属性特定部２２が顧客の年齢を特定し、顧客の年齢がメモリ２１に記憶される。その後、フローはステップＳ４へ進む。
【００４７】
ステップＳ４においては、注文内容設定処理が行われる。この注文内容設定処理では、顧客の入力・設定内容に基づいて注文情報処理部２６が注文情報を作成する。この注文内容設定処理は、図１０に示すサブフローに従って実行され、まずステップＳＡ１において、図１１に示す「サービス選択画面」を表示する。この画面には「サービスを選択してください」とのメッセージと共に、プリントの受付を行うプリント受付ボタン５１ａと、メディア保存受付を行うメディア保存受付ボタン５１ｂと、テンプレートを利用したプリントの受付を行うデザインプリント受付ボタン５１ｃと、携帯電話機に保存されている画像情報のプリントの受付を行う携帯プリント受付ボタン５１ｄと、が含まれており、顧客に対してサービスの選択を求める。
【００４８】
そうして、「サービス選択画面」において、いずれかの受付ボタン５１ａ〜５１ｄが選択されることによって、フローはステップＳＡ２へ進む。尚、「サービス選択画面」において、メディア保存受付ボタン５１ｂが選択された場合には、メディア保存の処理としてメディアＭ１に保存された画像情報を、写真プリント装置３に転送して、写真プリント装置３においてＣＤ−ＲやＭＯに保存する処理が行われるが、その処理の受付手順（注文内容設定処理）は、デザインプリントを受け付ける場合の手順と基本的に同じ形態であるため、ここではその説明を省略する。また、プリント受付ボタン５１ａ又は携帯プリント受付ボタン５１ｄが選択された場合の受付手順も、デザインプリントを受け付ける場合の手順と基本的に同じ形態であるため、ここでは一部を除いて、その説明を省略する。したがって、ここではデザインプリント受付ボタン５１ｃが選択された場合を基本に説明する。
【００４９】
次のステップＳＡ２においては、図１２に示す「メディア選択画面」が表示される。この「メディア選択画面」には「メディアを選択してください」とのメッセージと共に、メディアを選択する複数の選択ボタン５３、５３、…を表示して顧客にメディアの選択を求める。顧客が使用するメディアに対応する選択ボタン５３を接触操作することによって、フローはステップＳＡ３へ進み、次の処理が実行される。
【００５０】
ステップＳＡ３においては、次の処理として、図１３に示す「メディアセット案内画面」が表示される。この画面には「メディアをセットして、ＯＫボタンを押してください」とのメッセージと共に、ステップＳＡ２において顧客が選択したメディアをセットする際の具体的な画像が表示される。顧客がメディアドライブ１１にメディアＭ１をセットしＯＫボタン５４を操作することで、フローはステップＳＡ４へ進む。
【００５１】
ステップＳＡ４では、画像情報処理部２３がメディアドライブ１１にセットされたメディアＭ１から画像情報を読み出す。その後、フローはステップＳＡ５へ進む。
【００５２】
ステップＳＡ５においては、図１４に示す「プリントサイズ選択画面」が表示される。この画面には「プリントサイズを選択してください」とのメッセージと共に、複数のプリントサイズに対応したサイズ指定ボタン５５、５５、…が表示される。このサイズ指定ボタン５５、５５、…にはプリントサイズを示す「Ｌ版」や「２Ｌ版」等の文字の他に、プリントサイズを示す数値と、プリントの単価と、プリントの基本料金とが表示される。そして、「プリントサイズ選択画面」において、顧客が何れか１つのサイズ指定ボタン５５を操作することで、コントローラ２０の注文情報処理部２６は、入力されたプリントサイズを注文情報としてメモリ２１に記憶させる。その後、フローはステップＳＡ６へ進む。
【００５３】
ステップＳＡ６においては、図１５に示す「プリントタイプ選択画面」を表示する。この画面は、テンプレートのジャンルを選択する画面であり、「プリントタイプを選択してください」とのメッセージと、「カレンダー」、「グリーティング」、「カード」、「アルバム」、「フレーム」、「マルチフレーム」のジャンルを選択するための複数の選択ボタン５３、５３、…を表示して、顧客にジャンルの選択を求める。そして、「プリントタイプ選択画面」において、顧客が所望のジャンルに対応する選択ボタン５３を接触操作することによって、注文情報処理部２６は、選択されたジャンルの情報を、カスタマイズ情報の１つとしてメモリ２１に記憶させ、フローはステップＳＡ７へ進む。
【００５４】
ステップＳＡ７においては、図１６に示す「デザイン選択画面」を表示する。この「デザイン選択画面」には「デザインを選択してください」のメッセージと、テンプレートのサムネイル画像ＳＴとを表示する。「デザイン選択画面」は、ここでは６つのサムネイル画像ＳＴを１ページとして表示するよう設定され、進むボタン５６ｅを操作することにより次のページが表示され、戻るボタン５６ｄを操作することにより前のページが表示される。また、「デザイン選択画面」の下側には、現在表示中のページを示す数字（ページ総数を示す数字に対して現在表示中のページ番号を示す数字）が表示される。
【００５５】
ここで、「デザイン選択画面」において表示されるテンプレートのサムネイル画像ＳＴは、図１７に示すように、全てのジャンルのテンプレートが一続きになっていると共に各ジャンルに属するテンプレートがまとまって配置されたデータに基づいて表示され、コントローラ２０（表示カスタマイズ部２８）は、上記「プリントタイプ選択画面」における選択結果に基づいて、選択されたジャンルのテンプレートが優先的に表示されるように、換言すれば、選択されたジャンルのテンプレートが、「デザイン選択画面」が表示される際の最初のページで表示されるようにする。
【００５６】
すなわち、「プリントタイプ選択画面」においてカレンダーが選択されたときには、「デザイン選択画面」が表示される際の最初のページには、カレンダーのジャンルに属するテンプレートである「ＣＬ０１」のテンプレートから順に表示させるようにし、「プリントタイプ選択画面」においてアルバムが選択されたときには、「デザイン選択画面」が表示される際の最初のページには、アルバムのジャンルに属するテンプレートである「ＡＬ０１」のテンプレートから順に表示させるようにする。尚、「ＡＬ０１」のテンプレートから順に表示させる場合でも、進むボタン５６ｅ又は戻るボタン５６ｄを操作することにって、カレンダーのジャンルに属するテンプレートも表示される。このことは「プリントタイプ選択画面」における選択結果に基づいて、「デザイン選択画面」におけるテンプレートサムネイルＳＴの並び順を変更するソート表示を行うことと等価であり、このソート表示によって、顧客は、選択したジャンルに相当するテンプレート中から所望のテンプレートを素早く探し出すことが可能になる。
【００５７】
そうして、上記「デザイン選択画面」において、顧客が所望のテンプレートに対応する選択ボタン５３を接触操作することによって、注文情報処理部２６は、選択されたテンプレートの情報をメモリ２１に記憶させ、フローはステップＳＡ８へ進む。
【００５８】
ステップＳＡ８においては、図１８に示す「画像選択画面」を表示する。「画像選択画面」には、「合成する画像を選択して下さい」とのメッセージと共に、「デザイン選択画面」において選択したテンプレートＴが表示されるテンプレート表示部６３と、メディアＭ１から読み込んだ画像情報がサムネイル画像Ｓとして表示されるサムネイル表示部６４とが表示される。
【００５９】
サムネイル表示部６４には、ここでは６つのサムネイル画像Ｓを１ページとして表示するよう設定されており、１ページ中のサムネイル画像Ｓはファイル名順に表示される。また、サムネイル表示部６４は、次のページを表示するための進むボタン５６ｅ、前のページを表示するための戻るボタン５６ｄが表示されると共に、現在表示中のページを示す数字（ページ総数を示す数字に対して現在表示中のページ番号を示す数字）が表示される。
【００６０】
また「画像選択画面」の画面下側には、中止ボタン５２ｃと、前の画面に戻るための戻るボタン５２ｄと、画像の選択を完了するＯＫボタン５４と、がそれぞれ表示される。
【００６１】
顧客が、サムネイル表示部６４において、いずれかのサムネイル画像Ｓを接触操作することによって、テンプレート表示部６３に、その選択した画像情報とテンプレートとを合成した画像が表示される。そうして顧客が、所望のサムネイル画像Ｓを選択した上で、ＯＫボタン５４を接触操作することによって、画像の選択が終了する。
【００６２】
ＯＫボタン５４が操作されると、注文情報処理部２６は、「画像選択画面」において顧客が選択した画像の情報をメモリ２１に記憶させ、フローはステップＳＡ９へ進む。
【００６３】
ステップＳＡ９においては、図１９に示す「プリント枚数設定画面」を表示する。この画面には「プリント枚数を設定してください」とのメッセージと、選択したテンプレートと選択した画像情報とを合成した画像ＴＰを表示する。また、「プリント枚数設定画面」の画面下側には、プリント枚数を示す数値を表示するプリント枚数表示エリア５７が形成される。このプリント枚数表示エリア５７を挟んだ両側それぞれに、プリント枚数を１枚ずつ増加させるプラスボタン５７ａと、プリント枚数を１枚ずつ減少させるマイナスボタン５７ｂとが、プリント枚数表示エリア５７の下側に補正ボタン５７ｃが表示されると共に、中止ボタン５２ｃと、注文を完了するＯＫボタン５４と、前の画面を表示させるための戻るボタン５２ｄと、がそれぞれ表示される。顧客は、プラスボタン５７ａ又はマイナスボタン５７ｂを接触操作することによってプリント枚数を入力する。
【００６４】
この「プリント枚数設定画面」においては、顧客が補正ボタン５７ｃを接触操作することによって、図２０に示す「画像補正画面」へ切り替わり、各画像を補正することができる。「画像補正画面」には、「位置・大きさ、色・濃度の調整をしてください」とのメッセージと共に、補正を行う画像を含んだ画像フレーム部５８と、この画像の色合いを調整する各種ボタンが表示された色合い調整部５９とが表示される。また、この画面の下側に表示された中止ボタン５２ｃと戻るボタン５２ｄとの間には、画像の倍率とプリントサイズとが表示される。
【００６５】
上記画像フレーム部５８の中央には画像が表示され、この画像にはトリミング領域を示す長方形状の枠が表示されている。また、画像フレーム部５８には、画像を囲んで種々のボタンが配置されている。詳しくは、画像の四隅に対応する位置に、画像を回転させるためのボタンとして、左上位置から時計回りに、画像を左方向へ９０°回転させるボタン５８ａ、画像を右方向へ９０°回転させるボタン５８ｂ、画像を右方向へ任意に回転させるボタン５８ｃ、画像を左方向へ任意に回転させるボタン５８ｄが設けられている。また、画像の上下左右に対応する位置に、画像を平行移動させるためのボタンとして、上位置から時計回りに、画像を上方向に移動させるボタン５８ｅ、画像を右方向に移動させるボタン５８ｆ、画像を下方向に移動させるボタン５８ｇ、画像を左方向に移動させるボタン５８ｈが設けられている。さらに、画像フレーム部５８の下部には、画像を拡大・縮小する拡大ボタン５８ｉ及び縮小ボタン５８ｊと、画像のトリミングを元に戻すボタン５８ｋとが設けられている。
【００６６】
上記色合い調整部５９には、画像のコントラストを調整するコントラストプラスボタン５９ａ（明るくする）及びコントラストマイナスボタン５９ｂ（暗くする）と、画像の赤色を調整する赤色プラスボタン５９ｃ（赤色をたす）及び赤色マイナスボタン５９ｄ（赤色をひく）と、画像の緑色を調整する緑色プラスボタン５９ｅ（緑色をたす）及び緑色マイナスボタン５９ｆ（緑色をひく）と、画像の青色を調整する青色プラスボタン５９ｇ（青色をたす）及び青色マイナスボタン５９ｈ（青色をひく）とが表示されており、各プラスボタンとマイナスボタンとの間には、各色合いの状態を示すインジケータが表示されている。また、色合い調整部５９の上部には、色調整を元に戻すボタン５９ｉが表示されている。
【００６７】
このように、「画像補正画面」において、各種ボタン５８ａ〜５８ｋ、５９ａ〜５９ｉを接触操作することによって、画像を回転、移動、拡大又は縮小させたり、画像の色合いを調整したりすることができる。そして、ＯＫボタン５４を接触操作することによって、画像の補正が完了して、「プリント枚数設定画面」へ戻る。
【００６８】
こうして、プリント枚数を設定すると共に、必要に応じて画像情報を補正した後、「プリント枚数設定画面」でＯＫボタン５４を顧客が接触操作することで、プリント枚数の設定が終了する。ＯＫボタン５４が操作されると、注文情報処理部２６は、顧客が設定した、プリントする画像、そのプリント枚数及び画像補正の設定内容から注文情報を作成する。
【００６９】
つまり、ステップＳＡ９で「プリント枚数設定画面」を表示した後は、ステップＳＡ１０において「プリント枚数設定画面」中で補正ボタン５７ｃ又はＯＫボタン５４が操作されたか否かを判定する。補正ボタン５７ｃが操作された場合にはステップＳＡ１１へ進み、上述の如く画像の補正を行う。「画像補正画面」でＯＫボタン５４又は戻るボタン５２ｄを操作すると「プリント枚数設定画面」に戻るため、再びステップＳＡ９へ戻る。こうして、プリント枚数の設定及び画像補正が完了するまでステップＳＡ９〜ステップＳＡ１１を繰り返し、「プリント枚数設定画面」でＯＫボタン５４が操作されると、フローはステップＳＡ１０からリターンへ進む。そして、注文内容設定処理のサブフローは終了し、メインフローへと戻る。
【００７０】
図６のメインフローにおいて、ステップＳ５では図２１に示す「名前入力画面」が表示される。この画面には、「名前を入力してください」とのメッセージが表示されると共に、名前表示部とキーボードとを有した入力ボード６０が表示され、キーボードに接触して名前を入力するとＯＫボタン５４が表示される。そして、顧客がＯＫボタン５４を操作することにより、入力された名前がメモリ２１に記憶される。
【００７１】
続くステップＳ６においては、図２２に示す「電話番号入力画面」が表示される。この画面には「電話番号を入力してください」とのメッセージが表示されると共に、電話番号表示部とキーボードとを有した入力ボード６１が表示され、キーボードに接触して電話番号を入力するとＯＫボタン５４が表示される。そして、顧客がこのＯＫボタン５４を操作することにより、入力された電話番号がメモリ２１に記憶される。その後、フローはステップＳ７に進む。
【００７２】
尚、顧客の名前や電話番号を入力する処理は、プリントを行う上で必須の事項でないので入力がない場合でも次の処理に移行できるよう処理形態を設定することもできる。顧客の名前の入力がない場合には、受付装置１が生成した番号や符号を自動的に入力するよう処理形態を設定するとよい。
【００７３】
ステップＳ７においては、図２３に示す「注文内容確認画面」が表示される。この画面には「注文の内容を確認してください」とのメッセージが表示されると共に、メモリ２１に記憶されている、顧客が入力したプリントの注文情報の詳細と、そのプリント料金とを一覧化した確認シート６２が表示される。
【００７４】
そして、確認シート６２の表示内容に誤りがなければ、顧客がＯＫボタン５４を操作することで、ステップＳ８において、上記ハードディスク１４の共有フォルダに注文番号を付した名前のフォルダが作成され、そのフォルダに上記注文情報と画像情報と受付ＩＤや端末ＩＤ等のＩＤ情報が記憶される。このように注文情報及び画像情報にＩＤ情報を付して保存する処理を上記注文情報保存部２７が行う。
【００７５】
続くステップＳ９においては、図２４に示す「メディア取り出し案内画面」が表示される。この画面には「メディアを取り出してください」とのメッセージが表示される。
【００７６】
顧客が当該画面の表示に従いメディアＭ１を取り出し、ＯＫボタン５４を操作することでフローはステップＳ１０へ進み、次の処理が実行される一方、メディアＭ１を取り出さずにＯＫボタン５４を操作した場合には、アラーム１７を作動させて電子音で誤操作であることを認識させる。
【００７７】
ステップＳ１１においては、次の処理として、図２５に示す「受付証発行案内画面」が表示される。この画面には「受付証を発行中です。しばらくお待ちください。」「受付証はカウンターに持参してください。」とのメッセージが表示され、ステップＳ１１において、コントローラ２０の受付証発行処理部２８によって受付証プリンタ１５を介して受付証ｒｅがプリントされて送り出される。このように受付証ｒｅが発行されると、受付処理の全てが終了して待機画面に復帰する。
【００７８】
以上の説明では、デザインプリント受付について説明したが、「サービス選択画面」（図１１参照）でプリント受付又は携帯プリント受付を選択した場合には、上記サブフローによる注文内容設定処理において「プリントタイプ選択画面」、「デザイン選択画面」、「画像選択画面」及び「プリント枚数設定画面」の表示（それぞれステップＳＡ６、ＳＡ７、ＳＡ８及びＳＡ９が対応）が省略される。代わりに、ステップＳＡ５でプリントサイズを選択した後に、図２６に示す、プリント受付及び携帯プリント受付用の「プリント枚数設定画面」が表示される。
【００７９】
このプリント受付及び携帯プリント受付用の「プリント枚数設定画面」では、プリントする画像の選択、プリント枚数の設定及び必要に応じて画像の補正が行われる。この画面には「プリント枚数を設定してください」とのメッセージと、メディアＭ１から読み出された画像情報の複数のサムネイル画像Ｓとが表示される。「プリント枚数設定画面」では８つのサムネイル画像Ｓを１ページとして表示するよう設定され、１ページ中の各サムネイル画像Ｓはファイル名順に表示されている。また、各サムネイル画像Ｓのフレーム５６の下段にはプリント枚数を示す数値を表示するプリント枚数表示エリア５７を形成され且つ、このプリント枚数表示エリア５７を挟む位置にプリント枚数を１枚ずつ増加させるプラスボタン５７ａと、プリント枚数を１枚ずつ減少させるマイナスボタン５７ｂとが表示される。さらにまた、プリント枚数表示エリア５７の下側には、画像の補正行うべく上記「画像補正画面」（図２０参照）へ移行する補正ボタン５７ｃとが表示される。尚、画像の補正については上述のとおりである。
【００８０】
また、「プリント枚数設定画面」の画面下側には、中止ボタン５２ｃと、画像情報の表示順序を逆転させる表示順逆転ボタン５６ａと、全てのプリント枚数（画面に表示されない画像も含める）を１枚ずつ増加させる全体プラスボタン５６ｂと、全てのプリント枚数（画面に表示されない画像も含める）を１枚ずつ減少させる全体マイナスボタン５６ｃと、注文を完了するＯＫボタン５４と、前のページを表示させる戻るボタン５６ｄと、次のページを表示させる進むボタン５６ｅと、が表示される。そして、全体プラスボタン５６ｂと全体マイナスボタン５６ｃとの間には、ページを示す数字（全ページを示す数字および現在表示されているページを示す数字）が表示される。さらに、画面下側の中央位置に情報エリアＤＥが表示される。この情報エリアＤＥには、選択されたプリントサイズの情報、設定されたプリントの合計枚数、選択された画像数、プリント１枚の単価及びプリントに要する合計金額が表示される。
【００８１】
上記表示順逆転ボタン５６ａを操作することによって、画像情報をファイル名の昇順と降順とを切り替えて表示することができる。表示順逆転ボタン５６ａは、降順で表示するための降順ボタンと昇順で表示するための昇順ボタンとの２つのボタンからなり、画像情報が降順で表示されている際には、昇順ボタンは「昇順で表示」と表示されて、操作可能なボタンとして機能し、降順ボタンは「降順で表示中」と表示されて現在の表示順を示す表示欄として機能する。一方、画像情報が昇順で表示されている際には、降順ボタンは「降順で表示」と表示されて操作可能となり、昇順ボタンは「昇順で表示中」と表示されて現在の表示順を示す表示欄として機能する。
【００８２】
そして、この「プリント枚数設定画面」では初期状態において、全てのサムネイル画像Ｓのフレーム５６の下段のプリント枚数表示エリア５７の数値が「０」に設定されており、上記進むボタン５６ｅ又は戻るボタン５６ｄの操作に基づいてサムネイル画像Ｓのページを切り替えながら、プラスボタン５７ａ、マイナスボタン５７ｂ、全体プラスボタン５６ｂ又は全体マイナスボタン５６ｃを操作してプリント枚数を設定していく。画像のプリント枚数を１以上に設定することによって、同時に、プリントする画像を選択することになる。
【００８３】
このようにして、プリントすべき画像を選択してプリント枚数を設定し、必要なときは画像の補正をする。その後は、メインフロー（ステップＳ５）へ戻る。
＜デザイン選択画面のカスタマイズ＞
次に、上記コントローラ２０の表示カスタマイズ部２９が行う「デザイン選択画面」のカスタマイズについて説明する。
【００８４】
図１６の例では、デフォルトの表示としてテンプレートがファイル名順でサムネイル表示されているが、上述したように、表示カスタマイズ部２９は、テンプレートがサムネイル表示される「デザイン選択画面」（図１６参照）において、テンプレートの並び順を、カスタマイズ情報に基づいて上記デフォルトの表示から変更する。
【００８５】
つまり、上記ハードディスク１４には、各テンプレートと、カスタマイズ情報の一つとして、そのテンプレートに対応する性別の情報とが対応付けられて記憶されている。例えば、一般的に女性向けと考えられるデザインのテンプレートには「女性」が対応付けられて、一般的に男性向けと考えられるデザインのテンプレートには「男性」が対応付けられ、どちらにも区別できないデザインのテンプレートには「その他」が対応付けられて、ハードディスク１４に記憶される。表示カスタマイズ部２９は、上記「性別選択画面」（図８参照）において顧客が選択した性別をメモリ２１から読み出して、読み出した性別に応じて対応するテンプレートが上位に表示されるように、並び順を変更する。例えば図１７に示すデータにおいて、テンプレートの並びを入れ替えておいてもよい（同図の一点鎖線の矢印参照）。そうすることによって、図示は省略するが、「デザイン選択画面」においては、テンプレートがファイル名順で表示されるのではなく、性別に応じた並びで表示されることになる。
【００８６】
また、上記ハードディスク１４には、各テンプレートと、カスタマイズ情報の一つとして、そのテンプレートに対応する年齢層の情報とが対応付けられて記憶されている。例えば、テンプレートをデザインによって、小学生向け、中・高校生向け、大人向け、年配者向け、その他（どれにも属さないもの）等に分類して、それぞれのテンプレートには「小学生」、「中・高校生」、「大人」、「年配者」、「その他」等の年齢層の情報が対応付けられて、ハードディスク１４に記憶される。表示カスタマイズ部２９は、上記「年齢入力画面」（図９参照）において顧客が入力した年齢をメモリ２１から読み出して、読み出した年齢に応じて対応するテンプレートが上位に表示されるように並び順を変更する。このとき、顧客の年齢層（上記メインフローのステップＳ３においてメモリ２１に記憶されている年齢）に対応するテンプレートが最上位に表示されるが、その次以降は、顧客の年齢層に近い年齢層に対応するテンプレートから順に表示することが好ましい。尚、図１７に示すデータにおいて、テンプレートの並びを入れ替えておいてもよい（同図の一点鎖線の矢印参照）。そうすることによって、図示は省略するが、「デザイン選択画面」においては、テンプレートがファイル名順で表示されるのではなく、年齢に応じた並びで表示されることになる。
＜簡略設定処理＞
次に簡略設定処理について説明する。上記メインフローのステップＳ３において顧客が入力した年齢に基づいて、顧客が受付装置１に限らず装置一般の操作に慣れていない又は苦手な年齢層に属する場合には、顧客に要求するプリント注文の選択・設定内容を簡略化する。つまり、コントローラ２０（表示制御部２４）は、顧客の年齢に応じて上記ディスプレイ１２に表示させるプリント注文画面を変更する。
【００８７】
例えば、顧客が中学生以下（〜１５歳）又は年配者（６０歳〜）である場合は、選択画面である上記「サービス選択画面」（図１１参照）、「メディア選択画面」（図１２参照）及び「プリントサイズ選択画面」（図１４参照）における選択肢の数を、上記基本設定処理時に比べて少なくする。すなわち、装置一般に不慣れ又は苦手な顧客は、通常、デジタルカメラや携帯電話で撮影した画像を単にプリントすることが多く（即ち、メディア保存受付、デザインプリント受付の選択肢は不要）、デジタルカメラや携帯電話が採用するメディア、例えばスマートメディアＳＭ、コンパクトフラッシュ（登録商標）ＣＦ及びメモリスティックＭＳのいずれかしか持っておらず（即ち、ＣＤ−ＲＯＭ、ＭＯ、ＰＣカード等の選択肢は不要）、また、大きなサイズのプリントサイズは選択しないので（即ち、六つ切等の選択肢は不要）、選択肢を限定することで、装置一般の操作が不慣れ又は苦手な年齢層の顧客が選択し易くなるようにする。
【００８８】
また、上記２つの「プリント枚数設定画面」（図１９及び２６参照）では、補正ボタン５７ｃをなくして、上記「画像補正画面」（図２１参照）は表示させないようにする。つまり、装置一般の操作が不慣れ又は苦手な年齢層の顧客は、画像を補正するような複雑な設定を望んでいないと思われるため、補正ボタン５７ｃを表示させないことによって「プリント枚数設定画面」を簡略化させる。さらにまた、プリント枚数表示エリア５７にプリント枚数として表示される数値の初期状態を０ではなく、予め１に設定する。つまり、装置一般の操作が不慣れ又は苦手な年齢層の顧は、通常、全ての画像を１枚ずつプリントすると思われるので、そのままＯＫボタン５４を操作すればよい状態にする。
【００８９】
さらに、プリント注文画面において表示される文字の大きさを大きくする。こうすることによって、装置一般の操作が不慣れ又は苦手な年齢層の顧客、特に年配の顧客にとっては、文字が見やすくなり、操作すべき内容がわかりやすくなる。
【００９０】
また、上記「プリントタイプ選択画面」（図１５参照）や「デザイン選択画面」（図１６参照）や「プリント枚数設定画面」（図１９及び図２６参照）において、１ページ中に表示する、ジャンルやテンプレートのサムネイル画像ＳＴや画像情報のサムネイル画像Ｓの枚数を少なくしてもよい。こうすることによって、各選択肢として図や画像が大きく表示されると共に、ボタンや文字が大きく表示され、選択肢の識別が容易となると共にどのボタンを操作すればよいかわかりやすくなる。
【００９１】
このような簡略設定処理と基本設定処理とにおけるプリント注文画面の切替は、ハードディスク１４に簡略設定処理用の画面データと基本設定処理用の画面データとを記憶しておき、顧客の年齢に応じて使い分けるようにすればよい。
【００９２】
尚、簡略設定処理を行う年齢は、上述のように、１５歳以下及び６０歳以上でなくてもよい。顧客の年齢に応じたユーザーフレンドリーな受付処理を提供することができれるように、基本設定処理と簡略設定処理とを切り替える年齢を決めればよい。
【００９３】
また、顧客の年齢に応じて変更するプリント注文画面は、「年齢入力画面」（図９参照）以降にディスプレイ１２に表示される複数のプリント注文画面のうちいずれであってもよい。また、そのプリント注文画面の表示形態を変更するだけでなく、プリント注文画面の表示順序や、プリント注文画面自体を表示するか否かを変更するようにしてもよい。例えば、プリントサイズをＬ版に固定して、「プリントサイズ選択画面」を表示しないようにしたり、「名前入力画面」及び「電話番号入力画面」を表示しない（顧客情報の入力操作をなくして、各プリント注文を注文ＩＤで識別する）ようにしたりしてもよい。
【００９４】
したがって、本実施形態では、顧客の性別又は年齢を特定することによってプリント注文画面を顧客の性別又は年齢に応じて変更させて表示するため、顧客の年齢に応じたユーザーフレンドリーな受付処理を行うことができる。
【００９５】
特に、「デザイン選択画面」においては、テンプレートのサムネイル表示が、性別又は年齢によってカスタマイズされるため、顧客は所望のテンプレートを効率よく探し出すことができる。その結果、受付装置１の使い勝手の向上が図られると共に、一人の顧客によって装置が占有される時間の短縮が図られ、顧客の回転率の向上が期待できる。
【００９６】
また、顧客が装置一般の操作に不慣れな又は苦手な年齢層に属する場合には、選択画面における選択肢の数をそれ以外の顧客に対する場合と比べて少なくする等して、装置一般の操作に不慣れな又は苦手な年齢層の顧客にとって入力操作し易いプリント注文画面を表示させるようにしたので、装置一般の操作に不慣れな又は苦手な年齢層の顧客でも快適に操作することができるようになる。一方、装置一般の操作に不慣れな又は苦手な年齢層以外の年齢層の顧客に対しては、顧客が設定可能な設定内容については詳細に設定できるように選択・設定操作を要求するため、簡単な設定しかできずに不快感を感じることを防止することができる。
【００９７】
尚、本発明は、上記の構成に限るものではなく様々な実施の形態を含む。例えば、上記実施形態においては、サービス選択、メディア選択、プリントサイズ選択、プリント枚数設定、画像補正及び顧客情報（名前及び電話番号）入力という各入力操作が、プリント注文を行うための入力操作としているが、これに限られるものではなく、何れかの入力操作をなくしてもよいし、別の入力操作を加えてもよい。
【００９８】
また、上記実施形態においては、受付装置１と写真プリント装置３とをネットワーク２で通信可能に接続してなるプリントシステムを構成しているが、これに限られるものではなく、上記受付装置１と写真プリント装置３とが一体型された受付装置であっても本発明を適用することができる。このように一体型された受付装置は、上記の受付装置１の構成に加えて、印画紙マガジン、印画紙搬送機構、露光ヘッド、現像処理部等を備えた構成されており、この受付装置では、該受付装置自体がプリントするので、顧客は、受付証ｒｅをＤＰ店のサービスカウンターに持っていかなくても、その場で写真を受け取ることができる。また、一体型された受付装置であっても、写真プリント装置３とネットワーク２で通信可能に接続しておいて、顧客が写真プリント装置３でプリントするか、受付装置自体でプリントするかを選択できるようにしてもよい。このような選択を顧客に促す選択画面は、装置一般の操作に不慣れで苦手な年齢層以外の顧客に対してのみ表示させるようにすることが好ましい。
【００９９】
さらに、上記実施形態では、「年齢入力画面」において顧客の年齢を入力させているが、顧客の年齢層を入力させるように、複数の年齢層を表示したボタンを表示させ、年齢層を選択させるようにしてもよい。このように、年齢層を選択させることによって、顧客の入力操作を簡略化させることができる。
【０１００】
さらにまた、顧客の年齢は「年齢入力画面」に対する顧客の入力操作により特定するものに限られない。つまり、受付措置１にカメラを設け、このカメラで顧客の顔を特定すると共に、ハードディスク１４に年齢毎の平均的な顔データを記憶していて、カメラで撮影した顧客の顔画像と年齢毎の平均的な顔データとを照合して、顧客の年齢を特定するように構成してもよい。
【０１０１】
また、顧客の年齢に基づくテンプレートの分類は、さらに細かく、又は逆に粗く分類してもよい。
【０１０２】
さらに、上記実施形態では、顧客の年齢層に応じて、上記基本設定処理と簡略設定処理とに切り替えているが、これに限られるものではない。すなわち、顧客の年齢に応じたユーザーフレンドリーな受付処理を行えればよく、上記基本設定処理を基準に、顧客の年齢に応じて、設定内容を段階的に簡略化させた複数の簡略設定処理を行えるように構成してもよい。また、上記実施形態では、年齢に応じて、詳細な設定が可能な基本設定処理から簡単な設定で済む簡略設定処理に切り替える、即ち簡略化するものであるが、これに限られるものではない。つまり、顧客の年齢に応じて、簡略な設定で済む基本設定処理（簡略版）から詳細な設定が可能な基本設定処理に切り替える、即ち詳細化するものであってもよいことは、言うまでもない。
【０１０３】
また、上記実施形態では、テンプレートのジャンルを選択する「プリントタイプ選択画面」において、６つのジャンルを設定していたが、ジャンルはこれに限るものに限らず、例えばおすすめテンプレートや、人気順テンプレート、等の様々なジャンルを設定することが可能であり、ジャンルの数も適宜設定することができる。
【０１０４】
また、上記実施形態では、「プリントタイプ選択画面」において選択されたジャンルのテンプレートが上位に表示されるようにソート表示をしているたが、例えば選択されたジャンルに対応するテンプレートのみを表示するフィルタリング表示を行ってもよい。
【０１０５】
同様に、上記実施形態では、性別や年齢に応じてソート表示していたが、これに代えて、性別や年齢に対応するテンプレートのみを表示するフィルタリング表示を行ってもよい。
【０１０６】
また、上記実施形態のプリントシステムは、受付装置１と写真プリント装置３とをネットワーク２で接続して構成しているが、受付装置とプリント装置とが一体となった写真画像受付・プリント装置に、本発明を適用してもよい。
【０１０７】
さらに、上記プリント注文受付装置１が適用されるプリントシステムのプリント装置は、上記実施形態の如く銀塩式のプリント装置に限らず、インクジェット式や熱転写式のプリント装置であってもよい。
【図面の簡単な説明】
【０１０８】
【図１】本発明の実施形態に係るプリント注文受付装置を備えたプリントシステムの全体斜視図である。
【図２】プリントシステムの構成を示すブロック図である。
【図３】受付装置の斜視図である。
【図４】受付装置のコントローラにおける機能を説明する機能ブロック図である。
【図５】受付証を示す図である。
【図６】受付処理を示すフローチャートである。
【図７】待機画面を示す図である。
【図８】性別選択画面を示す図である。
【図９】年齢入力画面を示す図である。
【図１０】注文内容設定処理を示すフローチャートである。
【図１１】サービス選択画面を示す図である。
【図１２】メディア選択画面を示す図である。
【図１３】メディアセット案内画面を示す図である。
【図１４】プリントサイズ選択画面を示す図である。
【図１５】プリントタイプ選択画面を示す図である。
【図１６】デザイン選択画面を示す図である。
【図１７】デザイン選択画面のテンプレート表示用データの構成の一例を示す図である。
【図１８】画像選択画面を示す図である。
【図１９】プリント枚数設定画面を示す図である。
【図２０】画像補正画面を示す図である。
【図２１】名前入力画面を示す図である。
【図２２】電話番号入力画面を示す図である。
【図２３】注文内容確認画面を示す図である。
【図２４】メディア取り出し画面を示す図である。
【図２５】受付証発行案内画面を示す図である。
【図２６】プリント受付及び携帯プリント受付用のプリント枚数設定画面を示す図である。
【符号の説明】
【０１０９】
１    受付装置（プリント注文受付装置）
１２  ディスプレイ（表示手段）
１３  タッチパネル（入力手段）
２０  コントローラ（制御手段）
２２  属性特定部（属性特定手段）
【図１】
2006343499.tif 000003
【図２】
2006343499.tif 000004
【図３】
2006343499.tif 000005
【図４】
2006343499.tif 000006
【図５】
2006343499.tif 000007
【図６】
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【図７】
2006343499.tif 000009
【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【図２１】
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【図２２】
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【図２３】
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【図２４】
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【図２５】
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【図２６】
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