(57)【要約】【課題】Ｗｅｂｌｏｇサイトをオープンにしながら、コミュニケーションを頻繁に行っているユーザからのものを優先して提示し、スパムのような一方的なものを排除する。【解決手段】コミュニケーション制御装置３０は、Ｗｅｂｌｏｇサービス用サーバ１０から、ユーザ端末を特定可能にしてユーザ間のコミュニケーション活動履歴を収集する手段３１と、コミュニケーション活動履歴から、ユーザ端末間のコミュニケーション回数と頻度および双方向性をコミュニケーション関係として抽出する手段３３と、コミュニケーション関係からコミュニケーション回数と頻度および双方向性が高いほど低い値としたユーザ端末間距離値を算出する手段３５と、距離値に応じてユーザ端末に提示するコミュニケーション情報の内容／表示順等を制御する手段３６を有する。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
Ｗｅｂｌｏｇサービス用サーバによって運用されるＷｅｂｌｏｇサイトに、ユーザから付与されるコメントおよびトラックバックを介して、ユーザ間でコミュニケーションを得るＷｅｂｌｏｇシステムのコミュニケーション制御方法であって、
Ｗｅｂｌｏｇサイト上でのユーザを特定可能にしてユーザ間のコミュニケーション活動履歴を収集するステップと、
前記コミュニケーション活動履歴から、ユーザ間のコミュニケーション回数と頻度および双方向性をコミュニケーション関係として抽出するステップと、
前記コミュニケーション回数と頻度および双方向性が高いほど低い値としたユーザ間距離値を算出するステップと、
前記距離値に応じてユーザに提示するコミュニケーション情報の内容／表示順等を制御するステップと、
を有することを特徴とするコミュニケーション制御方法。
【請求項２】
前記距離値を算出するステップは、
前記コミュニケーション活動履歴の集計時刻の時間経過に応じて、過去に行われたコミュニケーション活動を基にして算出する現在のユーザ間の距離値への影響度を減衰させるステップを有することを特徴とする請求項１に記載のコミュニケーション制御方法。
【請求項３】
Ｗｅｂｌｏｇサービス用サーバによって運用されるＷｅｂｌｏｇサイトに、ユーザから付与されるコメントおよびトラックバックを介して、ユーザ間でコミュニケーションを得るＷｅｂｌｏｇシステムのコミュニケーション制御装置であって、
Ｗｅｂｌｏｇサイト上でのユーザを特定可能にしてユーザ間のコミュニケーション活動履歴を収集する手段と、
前記コミュニケーション活動履歴から、ユーザ間のコミュニケーション回数と頻度および双方向性をコミュニケーション関係として抽出する手段と、
前記コミュニケーション関係からコミュニケーション回数と頻度および双方向性が高いほど低い値としたユーザ間距離値を算出する手段と、
前記距離値に応じてユーザに提示するコミュニケーション情報の内容／表示順等を制御する手段と、
を有することを特徴とするコミュニケーション制御装置。
【請求項４】
前記距離値を算出する手段は、
前記コミュニケーション活動履歴の集計時刻の時間経過に応じて、過去に行われたコミュニケーション活動を基にして算出する現在のユーザ間の距離値への影響度を減衰させる手段を有することを特徴とする請求項３に記載のコミュニケーション制御装置。
【請求項５】
請求項１、２の少なくとも１項のコミュニケーション制御方法を、コンピュータで実行可能に構成したプログラムを記録したことを特徴とする記録媒体。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、Ｗｅｂｌｏｇシステムにおけるコミュニケーション制御方法および制御装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
コンピュータ及びコンピュータ・ネットワーク上で稼動するサービスが広く浸透するなかで、ユーザ同士のコミュニケーションを図るサービスも多様化してきた。これまでに広く用いられてきた電子メールや電子掲示板に加えて、Ｗｅｂｌｏｇ（ブログ：Ｂｌｏｇ）と呼ばれる、個人運営で日々更新される日記的なＷｅｂサイト・サービスをコミュニケーションの場として、Ｗｅｂｌｏｇに登録された各記事（エントリー）へのコメント付与機能や、トラックバックと呼ばれるＷｅｂｌｏｇ特有の記事引用（リンク）機能による、多様なコミュニケーション活動が実現されている（例えば非特許文献１参照）。
【０００３】
従来的な、いわゆるホームページとは異なり、日記的な記事を中心に、主に個人で運用されるＷｅｂｌｏｇサイトは、ユーザの一つの人格を表すものとみなされ、サイト同士のコミュニケーション（コメント、トラックバック）により、Ｗｅｂｌｏｇによるコミュニティが形成されている。
【０００４】
このように、Ｗｅｂｌｏｇにおける活発なコミュニティ活動が展開される一方で、一般に開放されたこれらのコミュニケーション機能のために、ユーザ自身の認識を超えてコミュニケーションの範囲が広がる可能性があり、一般にスパム（ＳＰＡＭ：ｗｗｗやネットニュースを通じて手に入れたｅメールアドレスに向けて、営利目的のメールを無差別に大量配信する）と呼ばれるような、一方的なコメント、広告、トラックバックなどが発生し、結果としてユーザ間のコミュニケーションを阻害する問題も起きている。
【０００５】
このような問題に対して、近年では、例えばコメントの文面や、トラックバック元の記事内容などを機械学習させることにより、特定の特徴を持つものを排除する、いわゆるスパム・フィルタといったものが登場し、利用されている。また、そうした機械学習には依存せず、コミュニケーション機能自体を停止してしまう（コメント、トラックバックの禁止等）場合も多い。
【０００６】
あるいは、ソーシャルネットワーキングサービス（ＳＮＳ：参加者が互いに友人を紹介しあって、新たな友人関係を広げることを目的に開設されたコミュニティ型のＷｅｂサイト）と呼ばれる、現実の交友関係を反映した、ネットワーク上での緊密なコミュニケーションを行う会員制サービスのように、Ｗｅｂｌｏｇコミュニティを一般には開示せず、ユーザによる招待の連鎖を通じて、閉じたコミュニティ内でのユーザ同士の信頼、安心感を担保するといった方法がとられている。また、ＳＮＳにおけるコミュニティでは、ユーザによる招待の連鎖の順序から、あるユーザから他のユーザまで、何人のユーザを介して到達できるかをカウントすることができ（次数）、自分と他者との距離を測ることが可能である。
【非特許文献１】インターネットＵＲＬ（http://e-words.jp/w/Blog.html）、検索日2005年4月15日
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
しかしながら、例えば機械学習によるスパム・フィルタでは、その内容の変化によって、フィルタリングの結果が一定せず、場合によってはユーザ間の通常のやりとりをもフィルタリングしてしまう可能性がある。
【０００８】
また、ＳＮＳのような閉じたコミュニティでは、現実世界でのコミュニティの延長としては機能するものの、ネットワークを介することによって期待されるコミュニケーションの広がりを享受することが難しい。
【０００９】
本発明は、基本的にはＷｅｂｌｏｇサイトをオープンにしながら、コミュニケーションを頻繁に行っているユーザからのものを優先して提示し、スパムのような一方的なものを排除可能にしたコミュニケーション制御方法、コミュニケーション制御装置及びコミュニケーション制御プログラムを記録した記録媒体を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
前記の課題を解決するために、本発明は、ユーザが運用する一般的なＷｅｂｌｏｇサイトに付与されるコメント、トラックバックを介して、ユーザ同士がコミュニケーションを図るＷｅｂｌｏｇシステムにおいて、サイト上でのユーザを特定可能にしたコミュニケーション活動の履歴から、ユーザ間のコミュニケーション関係を抽出し、コミュニケーション活動がより頻繁（回数、頻度）かつ双方向性（双方からコメント、広告、トラックバックなどが発生）が高いほど低い値とするユーザ間距離値を算出し、この距離値に応じてユーザに提示するコミュニケーション情報の内容／表示順等を制御する。
【００１１】
詳細には、一般的なＷｅｂｌｏｇコンテンツに含まれるエントリー（記事）内容と、そこに付与されたコメント内容、トラックバック内容、及びそれぞれの登録日時情報、登録者のＷｅｂｌｏｇサイトを示すＵＲＬ情報を収集する。この収集したコミュニケーション履歴より、Ｗｅｂｌｏｇサイト間でのコミュニケーションの発信・受信関係を、エントリーを持つＷｅｂｌｏｇサイトのＵＲＬと、コメントおよびトラックバック元のＷｅｂｌｏｇサイトのＵＲＬから特定し、Ｗｅｂｌｏｇサイト間のコメント送受信数およびトラックバック送受信数を集計してコミュニケーション関係を抽出する。さらに、２つのＷｅｂｌｏｇサイト間のコメント数、トラックバック数の各集計値より、そのユーザ間のコミュニケーションの回数と頻度が高くかつ双方向性が高いほど低い値を示す、ユーザ間距離値を算出する。この算出されたユーザ間距離値に応じて、Ｗｅｂｌｏｇサイト上でユーザに提示するコメント、トラックバックといったコミュニケーション情報の内容、表示順序等を制御する。
【００１２】
以上のコミュニケーション制御方法、制御装置とする本発明にあっては、一般のＷｅｂｌｏｇサービスより、登録時刻情報を含むＷｅｂｌｏｇコンテンツを収集し、Ｗｅｂｌｏｇサイト間において現在どのようなコミュニケーション関係が成立しているかを抽出し、それに基づいてＷｅｂｌｏｇサイト（ユーザ）間の距離を定め、それ以後ユーザに提示する、コメントやトラックバックといったコミュニケーション情報の提示内容、表示順序を、例えば距離が近い、すなわち頻繁にコミュニケーションを行っているユーザからのものほど詳細かつ上位に提示し、距離が遠い、すなわちほとんどコミュニケーションを行っていないか、一方的に受信するのみのものほど、略して下位に提示するといったコミュニケーションを可能とする。
【００１３】
さらに、上記のユーザ間距離値の算出において、コメントやトラックバックの登録時刻からの経時減衰量を乗ずることにより、過去に行われたコミュニケーション活動の影響を減じ、より現在の状態に即したユーザ間の距離値としたコミュニケーションを可能とする。
【００１４】
これらコミュニケーション制御方法、制御装置によれば、現在のＷｅｂｌｏｇサービスのように、基本的には全てオープンでありながらも、コミュニケーションに関する情報については、双方向で頻繁に行っているユーザからのものを優先して提示することができ、スパムのような一方的なものを排除することを可能とする。
【００１５】
以上までのことから、本発明は、以下のコミュニケーション制御方法、コミュニケーション制御装置および記録媒体を特徴とする。
【００１６】
（コミュニケーション制御方法）
（１）Ｗｅｂｌｏｇサービス用サーバによって運用されるＷｅｂｌｏｇサイトに、ユーザから付与されるコメントおよびトラックバックを介して、ユーザ間でコミュニケーションを得るＷｅｂｌｏｇシステムのコミュニケーション制御方法であって、
Ｗｅｂｌｏｇサイト上でのユーザを特定可能にしてユーザ間のコミュニケーション活動履歴を収集するステップと、
前記コミュニケーション活動履歴から、ユーザ間のコミュニケーション回数と頻度および双方向性をコミュニケーション関係として抽出するステップと、
前記コミュニケーション回数と頻度および双方向性が高いほど低い値としたユーザ間距離値を算出するステップと、
前記距離値に応じてユーザに提示するコミュニケーション情報の内容／表示順等を制御するステップと、
を有することを特徴とする。
【００１７】
（２）前記距離値を算出するステップは、
前記コミュニケーション活動履歴の集計時刻の時間経過に応じて、過去に行われたコミュニケーション活動を基にして算出する現在のユーザ間の距離値への影響度を減衰させるステップを有することを特徴とする。
【００１８】
（コミュニケーション制御装置）
（３）Ｗｅｂｌｏｇサービス用サーバによって運用されるＷｅｂｌｏｇサイトに、ユーザから付与されるコメントおよびトラックバックを介して、ユーザ間でコミュニケーションを得るＷｅｂｌｏｇシステムのコミュニケーション制御装置であって、
Ｗｅｂｌｏｇサイト上でのユーザを特定可能にしてユーザ間のコミュニケーション活動履歴を収集する手段と、
前記コミュニケーション活動履歴から、ユーザ間のコミュニケーション回数と頻度および双方向性をコミュニケーション関係として抽出する手段と、
前記コミュニケーション関係からコミュニケーション回数と頻度および双方向性が高いほど低い値としたユーザ間距離値を算出する手段と、
前記距離値に応じてユーザに提示するコミュニケーション情報の内容／表示順等を制御する手段と、
を有することを特徴とする。
【００１９】
（４）前記距離値を算出する手段は、
前記コミュニケーション活動履歴の集計時刻の時間経過に応じて、過去に行われたコミュニケーション活動を基にして算出する現在のユーザ間の距離値への影響度を減衰させる手段を有することを特徴とする。
【００２０】
（記録媒体）
（５）上記の（１）または（２）のコミュニケーション制御方法を、コンピュータで実行可能に構成したプログラムを記録したことを特徴とする。
【発明の効果】
【００２１】
以上のとおり、本発明によれば、Ｗｅｂｌｏｇサイト上で行われたコミュニケーション活動の頻度等を集計し、これに基づいて算出したユーザ間距離値から、あるユーザにとってより近いユーザを特定することで、現在のＷｅｂｌｏｇサービスのように、基本的には全てオープンでありながらも、コミュニケーションに関する情報については、双方向で頻繁に行っているユーザからのものを優先して提示することができ、スパムのような一方的なものを排除することが可能となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２２】
図１は、本発明の実施形態に係るＷｅｂｌｏｇシステムにおけるコミュニケーション制御装置の構成図である。システムとしては、一般的なＷｅｂｌｏｇサービス機能を構築したサーバ１０によって、既にＷｅｂｌｏｇコンテンツが作成、公開されているものとする。また、サーバ１０は、ユーザの用いる情報端末２０およびＷｅｂｌｏｇコミュニケーション制御装置３０と、ネットワークを介した通信を可能としておく。
【００２３】
Ｗｅｂｌｏｇコミュニケーション制御装置３０は、情報端末およびサーバ１０にネットワーク接続可能にされた情報処理用コンピュータ、またはサーバ１０自身がもつ情報処理機能で実現されるもので、その構成はコミュニケーション履歴収集手段３１と、データベース３２と、コミュニケーション関係抽出手段３３と、データベース３４と、ユーザ端末間距離値算出手段３５と、コミュニケーション情報制御手段３６とを備える。このうち、データベース３２，３４はコンピュータに搭載するハードディスクなどの記憶装置に構築し、各手段３１，３３，３５，３６はコンピュータのソフトウェア構成で実現される。
【００２４】
コミュニケーション履歴収集手段３１は、一般的なＷｅｂｌｏｇコンテンツに含まれるエントリー（記事）内容と、そこに付与されたコメント内容、トラックバック内容、及びそれぞれの登録日時情報、登録者のＷｅｂｌｏｇサイトを示すＵＲＬ情報を、サーバ１０より収集し、コミュニケーション履歴情報としてデータベース３２に保存する。
【００２５】
コミュニケーション関係抽出手段３３は、データベース３２に保存されたコミュニケーション履歴より、Ｗｅｂｌｏｇサイト間でのコミュニケーションの発信・受信関係を、エントリーを持つＷｅｂｌｏｇサイトのＵＲＬと、コメント、トラックバック元のＷｅｂｌｏｇサイトのＵＲＬから特定し、Ｗｅｂｌｏｇサイト間のコメント送受信数、トラックバック送受信数を集計し、コミュニケーション関係情報としてデータベース３４に保存する。
【００２６】
ユーザ端末間の距離算出手段３５は、データベース３４に保存される２つのＷｅｂｌｏｇサイト間のコメント数、トラックバック数の各集計値より、そのユーザ間のコミュニケーションの回数や頻度、かつ双方向性が高いほど低い値を示す、ユーザ端末間の距離値を算出し、データベース３６のコミュニケーション関係情報の属性情報として保存する。
【００２７】
コミュニケーション情報制御手段３６は、データベース３４に保存されるユーザ端末間の距離値に応じて、Ｗｅｂｌｏｇサイト上で情報端末に提示するコメント、トラックバックといったコミュニケーション情報の内容、表示順序等を制御する。
【００２８】
図２は、Ｗｅｂｌｏｇコミュニケーション制御装置３０による制御フローを示し、この処理の流れを以下に説明する。
【００２９】
（Ｓ１）情報端末によるＷｅｂｌｏｇコンテンツ（エントリー、コメント、トラックバック）登録時、もしくは指定の時刻において起動されるコミュニケーション履歴収集手段３１により、サーバ１０のデータベースから直接、もしくは外部からのＷｅｂクローリングにより、Ｗｅｂｌｏｇコンテンツを収集し、データベース３２に保存する。
【００３０】
（Ｓ２）コミュニケーション関係抽出手段３３により、収集されたＷｅｂｌｏｇコンテンツから、対象となった全Ｗｅｂｌｏｇサイト間でのコミュニケーション情報（コメント、トラックバック）の発信・受信関係を、そのコミュニケーション情報を含むエントリーを持つＷｅｂｌｏｇサイトのＵＲＬと、コメント、トラックバック元のＷｅｂｌｏｇサイトのＵＲＬから特定し、Ｗｅｂｌｏｇサイト間のコメント送受信数、トラックバック送受信数を集計し、データベース３４に保存する。
【００３１】
（Ｓ３）データベース３４に集計されたコミュニケーション関係（各サイト間におけるコメント、トラックバックの送受信数）から、ユーザ端末間距離算出手段３５により、コミュニケーションの回数や頻度、かつ双方向性が高いほど値を低くとる関数を用いて、対象とした全てのサイト間の距離値を算出し、データベース３４に保存する。
【００３２】
なお、距離値算出の際に、コメントやトラックバックの登録時刻からの経時減衰量を乗ずることにより、過去に行われたコミュニケーション活動の影響を減じ、より現在の状態に即したユーザ端末間の距離値とする場合もある。
【００３３】
これらＷｅｂｌｏｇサイト（ユーザ）間の距離値は、Ｗｅｂｌｏｇサイトにおけるコミュニケーション情報の表示制御に際して有効利用される。
【００３４】
（Ｓ４）情報端末からＷｅｂｌｏｇサイトの参照を要求されたとき、サーバ１０を介してコミュニケーション情報制御手段３６が起動され、参照を要求されたＷｅｂｌｏｇサイトが含まれるコミュニケーション関係をデータベース３４で検索し、そのＷｅｂｌｏｇサイトと交流を持つＷｅｂｌｏｇサイトと、その距離値のリストを抽出する。その上で、抽出されたＷｅｂｌｏｇサイトのリストを基に、要求元の情報端末に対して、実際に提示するコミュニケーション情報を制御する。
【００３５】
例えば、ユーザが自身のＷｅｂｌｏｇサイトを参照する際であれば、より低い距離値を有するＷｅｂｌｏｇサイトからのコメント、トラックバックを優先し、その他を排除、もしくは隠蔽する。あるいは、ユーザが他のユーザのＷｅｂｌｏｇサイトを参照する際には、距離値が閾値以下でない限り、コメントやトラックバックを許可しないといった制御を行う。
【００３６】
以上の処理（Ｓ１）〜（Ｓ４）により、Ｗｅｂｌｏｇにおけるユーザ端末間のコミュニケーション活動を、その時点でのコミュニケーションの様相に基づいて、動的に制御することが可能となる。
【００３７】
なお、本実施形態で説明したコミュニケーション制御方法における各処理ステップは、コンピュータで実行可能に構成したプログラムによっても実現でき、さらにプログラムを記録媒体に記録することも、ネットワークを通して提供することも可能である。
【図面の簡単な説明】
【００３８】
【図１】本発明の実施形態を示すＷｅｂｌｏｇシステムにおけるコミュニケーション制御装置の構成図。
【図２】実施形態におけるコミュニケーション制御方法の制御フロー。
【符号の説明】
【００３９】
１０  サーバ
２０  ユーザ端末
３０  Ｗｅｂｌｏｇコミュニケーション制御装置
３１  コミュニケーション履歴収集手段
３２  データベース
３３  コミュニケーション関係抽出手段
３４  データベース
３５  ユーザ端末間距離値算出手段
３６  コミュニケーション情報制御手段
【図１】
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【図２】
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