(57)【要約】【課題】プリント注文において複数の選択肢の中から所望の選択肢を選択する際に、所望の選択肢を探す煩わしさを低減させ、使い勝手の良いプリント注文受付装置を提供する。【解決手段】プリントタイプ選択画面やデザイン選択画面等の選択画面において、複数の選択肢の中から選択肢が選択される度に、頻度計数部２５がその選択肢の選択頻度を計数していき、ハードディスク１４に記憶させる。コントローラ２０は、ディスプレイ１２に選択画面を表示させる際に、ハードディスク１４に記憶された各選択肢の選択頻度に基づいて選択頻度の多い選択肢から順に表示されるように選択肢の並び順を変更する。【選択図】図４
2006345182.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
各種画面を表示する表示手段と、上記表示手段によって表示された画面に対する入力を行うために顧客が入力操作を行うための入力手段と、上記表示手段に表示させるプリント注文画面を制御する制御手段と、を備えたプリント注文受付装置であって、
上記プリント注文画面は、上記顧客に、複数の選択肢の中から所望の選択肢を選択するように入力操作を促す選択画面を含むものであり、
上記選択肢の選択頻度を計数する頻度計数手段をさらに備え、
上記制御手段は、上記頻度計数手段の計数結果に基づいて、上記選択画面における各選択肢が選択頻度の多い順に表示されるように上記複数の選択肢の並び順を変更することを特徴とするプリント注文受付装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、画像情報のプリント注文を行うための入力操作を顧客が行うことで、そのプリント注文の受付処理を行うようにしたプリント注文受付装置に関する技術分野に属するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来、デジタルカメラで撮影したデジタルの画像情報のプリントを行う場合には、その画像情報が記憶されたメディアをＤＰ店の店員に手渡してプリント注文を行うようにしていた。一方、近年では、店頭に設置されたプリント注文受付装置において顧客自らが入力操作してプリント注文の受付を行う方法が一般化している。このようなプリント注文受付装置としては、特許文献１に開示されたものが知られている。
【０００３】
この特許文献１に開示されたプリント注文受付装置は、画像情報が記憶されたメディアから画像情報を読み出し、ディスプレイにプリント注文画面を表示して、顧客に入力操作を促す。これに対し、顧客は、タッチパネル式のディスプレイを接触操作することによってプリントサイズを選択したり、サムネイル形式でディスプレイに表示された画像情報の中からプリントする画像情報を選択したり、プリント枚数を設定したりする。そして、顧客の名前等の個人情報を入力して、プリント注文が完了する。
【特許文献１】特開２００３−７５９３０号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
上記プリント注文受付装置では、複数の選択肢の中から所望の選択肢を選択しながらプリント注文を行っていくが、顧客は、予め設計者の意図で並び順が決定されている複数の選択肢の中から自分が所望する選択肢を探す必要がある。選択肢が少ない場合には、所望する選択肢を探すのにあまり時間が掛からないが、選択肢が多い場合には、所望する選択肢を探すのに時間が掛かるため、使い勝手が悪く、顧客が煩わしさを感じる虞もある。
【０００５】
本発明は、かかる点に鑑みてなされたものであり、その目的とするところは、プリント注文において複数の選択肢の中から所望の選択肢を選択する際に、所望の選択肢を探す煩わしさを低減させ、使い勝手の良いプリント注文受付装置を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明は、各選択肢について顧客に選択された頻度を計数して、その選択された頻度が多い選択肢ほど選択画面において優先的に表示するようにしたものである。
【０００７】
詳しくは、本発明は、各種画面を表示する表示手段と、上記表示手段によって表示された画面に対する入力を行うために顧客が入力操作を行うための入力手段と、上記表示手段に表示させるプリント注文画面を制御する制御手段と、を備えたプリント注文受付装置が対象である。
【０００８】
そして、上記プリント注文画面は、上記顧客に、複数の選択肢の中から所望の選択肢を選択するように入力操作を促す選択画面を含むものであり、上記選択肢の選択頻度を計数する頻度計数手段をさらに備え、上記制御手段は、上記頻度計数手段の計数結果に基づいて、上記選択画面における各選択肢が選択頻度の多い順に表示されるように上記複数の選択肢の並び順を変更するものとする。
【０００９】
つまり、上記のように複数の選択肢においては、各選択肢の間では選択される頻度に差があり、顧客によく選択されるもの、あまり選択されないものがある。そこで、上記の構成のように、上記頻度計数手段によって選択肢の選択頻度を計数しておき、その計数頻度の多い順に各選択肢が表示されるように複数の選択肢の並び順を変更することによって、選択される可能性が高い順に各選択肢を表示することができる。
【００１０】
したがって、本発明に係るプリント注文受付装置は、上記頻度計数手段によって計数した選択頻度に応じて選択肢の並び順を変更するため、複数の選択肢が予めどのような並び順で配置されていたとしても、顧客の選択頻度を学習しながら、顧客に選択される可能性が高い選択肢から順に表示するように並び順を変更することができる。例えば、上記選択肢の選択頻度は客層によって変わるものであり、客層はプリント注文受付装置の設置場所によって異なるが、上記プリント注文受付装置は設置場所の客層に合わせて選択頻度を学習していくため、自動的に客層に合わせた選択肢の並び順に変更することができる。
【００１１】
その結果、顧客は選択画面において複数の選択肢の先頭側から順に探していけば、自分が所望する選択肢を容易に探すことができ、複数の選択肢の中から所望の選択肢を探す時間を短縮することができる。
【発明の効果】
【００１２】
本発明によれば、上記頻度計数手段によって選択肢の選択頻度を計数して、その選択頻度が多い順に複数の選択肢の並び順を変更することによって、顧客の選択頻度を学習しながら、顧客に選択される可能性が高い選択肢から順に表示するため、顧客が複数の選択肢の中から所望の選択肢を探す場合であっても簡単に所望の選択肢を探すことができ、使い勝手を向上させることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１３】
以下、本発明の実施形態を図面に基づいて詳細に説明する。
【００１４】
図１及び２に示すように、複数（本実施形態では２台）のプリント注文受付装置（以下、受付装置と略称する）１、１と、記録シートとしての銀塩式の印画紙５（図２にのみ図示）に画像情報のプリントを行うデジタル型の写真プリント装置３とをデータ伝送ネットワーク２によって接続することにより、プリントシステムが構成されている。このプリントシステムは、例えば、ＤＰ店における既設の写真プリント装置３に、ネットワークケーブル２ａとハブ２ｂとを含むデータ伝送ネットワーク２と２台の受付装置１とを追加することにより構築することができる。このシステムでは、デジタルカメラで撮影された画像情報を保存したスマートメディア、コンパクトフラッシュ（登録商標）、メモリスティックや個人が画像情報を保存したＣＤ−ＲＯＭ、ＭＯ等の記憶媒体Ｍ１（図３参照。以下、これらをメディアと称する。）からプリント出力の注文対象となる画像情報とこのプリント出力に関するプリント枚数等の注文情報を受付装置１で受け付ける。そして、この受付時に発行される受付証ｒｅ（図５参照）を顧客がＤＰ店のサービスカウンターで担当者に提示することにより、その担当者が受付証ｒｅに記録された受付情報に基づき、写真プリント装置３からの操作で受付装置１に一時格納されている該当する画像情報と注文情報からなるプリント情報をネットワーク２を介して取り込み、このプリント情報に基づいて、写真プリント装置３でプリントを行い、顧客に仕上がりプリント５ｂ（図１にのみ図示）を手渡す手順となっている。
＜受付装置＞
次に受付装置１の構成を説明する。受付装置１は、図３に示すように、筐体１０と、この筐体１０の前部に設けられ、各種メディアそれぞれに対応する読込手段としての複数のメディアドライブ１１と、筐体１０の上面に設けられ、表示面に入力手段としてのタッチパネル１３を形成した液晶型のディスプレイ１２（表示手段）と、筐体１０の上面でディスプレイ１２より前面側部分に設けられ、受付証ｒｅを発行する熱転写式の受付証プリンタ１５とを備えている。さらに、筐体１０の内部には、制御手段としてのコントローラ２０及びハードディスク１４が内蔵されている。
【００１５】
上記コントローラ２０の機能は、ネットワーク機能を有する汎用コンピュータと実質的に同様であり、上記複数のメディアドライブ１１やタッチパネル１３との情報のやりとり、取得した画像情報や注文情報から写真プリント装置３によるプリント出力に用いられるプリント情報の作成及びハードディスク１４への格納管理、受付証プリンタ１５及び発光素子や圧電ブザーでなるアラーム１７の制御を行う。このコントローラ２０は所定のオペレーションシステムが有する各種プログラムやこのオペレーションシステム上で動作するように作成された各種プログラムによって、付属ハードウエアと協働しながら受付装置１に必要とされる各種機能を作り出している。
【００１６】
また、コントローラ２０は、図４に示すように、Ｉ／Ｏインタフェースを介してメディアドライブ１１やハードディスク１４等の外部機器が接続されていて、上記メディアドライブ１１との情報のアクセスと、タッチパネル１３との情報のアクセスと、ハードディスク１４との情報のアクセスとを可能に構成し、且つ、ディスプレイ１２に対する画面の出力と、上記受付証プリンタ１５に対する情報の出力と、上記アラーム１７に対する信号の出力とを可能に構成されている。
【００１７】
尚、上記ハードディスク１４は、ネットワークドライブとしてデータ伝送ネットワーク２上に開放されており、写真プリント装置３や他の受付装置１から、そのハードディスク１４に格納されているプリント情報等にアクセスすることが可能にされている。
【００１８】
さらに、コントローラ２０は、作業領域が形成されるＲＡＭ型の半導体メモリや、プログラムやパラメータが保存されるＲＯＭ型の半導体メモリの総称としてのメモリ２１と、画像情報処理部２２と、表示制御部２３と、入力処理部２４と、頻度計数部２５と、注文情報処理部２６と、注文情報保存部２７と、受付証発行処理部２８と、ソート処理部２９とを含んでいて、データバスを介して互いの情報をアクセス自在に構成されている。
【００１９】
上記画像情報処理部２２は、メディアドライブ１１でメディアＭ１から読み出した画像情報（ＪＰＥＧやＴＩＦＦ等）をサムネイル形式（以下、サムネイル画像と称する）でディスプレイ１２に表示するための処理を実行する機能を有する。つまり、この画像情報処理部２２は、メディアＭ１にサムネイル画像が含まれる場合には、そのサムネイル画像が表示制御部２３によってディスプレイ１２に表示されるようにし、サムネイル画像が存在しない場合には、オリジナルの画像情報からサムネイル画像を生成して、その作成したサムネイル画像が表示制御部２３によってディスプレイ１２に表示されるようにする。
【００２０】
上記表示制御部２３は、ディスプレイ１２に各種画面を表示する機能を有しており、プリント注文の受付処理に係る機能としては、ハードディスク１４に記憶されている各種の画面データを読み出して、これをディスプレイ１２に表示させる機能を有する。
【００２１】
上記入力処理部２４は、タッチパネル１３を顧客が操作することに応じて出力させる、該タッチパネル１３からの入力信号を処理する機能を有しており、具体的には、顧客が接触操作したタッチパネル１３上の座標情報を検出し、その検出した座標情報とディスプレイ１２に表示している画面内容とを照らし合わせて、顧客の入力内容を認識し、その認識結果を他の各部２１〜２９に提供する。
【００２２】
上記頻度計数部２５は、入力処理部２４で処理された信号に応じて、後述する複数の選択肢の中から所望の選択肢を選択するように顧客に入力操作を促すプリント注文画面（以下、選択画面という）において、各選択肢について顧客に選択された頻度（選択頻度）を計数していき、その選択頻度を選択肢と対応付けてハードディスク１４に記憶させていく機能を有する。
【００２３】
上記注文情報処理部２６は、入力処理部２４で処理された信号に応じて、換言すれば顧客によって入力されたプリントサイズやプリント枚数等から注文情報を作成する機能を有する。
【００２４】
上記注文情報保存部２７は、上記注文情報処理部２６で作成された注文情報と、メディアドライブ１１によってメディアＭ１から読み出した画像情報とを、注文番号等を付してハードディスク１４の共有フォルダに階層的に格納する機能を有する。それによって、注文情報及び画像情報は、共有フォルダの階層下に注文毎に形成される、注文番号を付したフォルダによって管理される。
【００２５】
上記受付証発行処理部２８は、プリントすべき画像情報とそのプリント枚数とが最終的に決定した場合に、注文の明細、端末ＩＤ及び注文ＩＤ等を受付証プリンタ１５によってプリントして受付証ｒｅとして出力する機能を有する。
【００２６】
受付証ｒｅの一例を図５に示す。この例では、「受付証本体」と「お客様控え」とが連なった形態となっており、即日に写真のプリントを手渡せない場合には、受付証本体と、お客様控えとを切り離し、受付証本体をＤＰ店の控えとして残し、お客様控えを顧客に手渡す処理も可能にしている。受付証本体及びお客様控えは互いに同じ内容であり、お客様名、電話番号、受付ＩＤ、端末ＩＤ、受付日、注文番号等の他に注文の詳細を示す内容がプリントされている。出力された受付証ｒｅは、上述のようにサービスカウンターで提示するために使用される。そして、ＤＰ店の担当者は、受付証ｒｅに記載されている端末ＩＤと注文番号とから画像情報と注文情報とが保存されている端末（受付装置１）及びプリント対象となっているディレクトリを特定して、注文情報と画像情報とを読み出してプリント処理を行うことになる。
【００２７】
上記ソート処理部２９は、後述するように、選択画面における選択肢の並び順を変更するソート処理を行う機能を有している。つまり、ソート処理部２９は、上記ハードディスク１４に記憶されている、各選択肢の情報とその選択肢と対応付けられている選択頻度とに基づいて、選択画面における選択肢の並び順を変更するソート処理を行う。
【００２８】
以上の構成により、そして、コントローラ２０は、プリント注文の受付処理として、メディアＭ１の画像情報をメディアドライブ１１から取り込んで、これをサムネイル画像としてディスプレイ１２に表示すると共に、後述する各プリント注文画面に対してタッチパネル１３から入力された選択・設定信号に基づいて注文情報を作成し、作成した注文情報を画像情報と共にハードディスク１４に保存し且つ受付証プリンタ１５から受付証ｒｅを発行する。その後、上記コントローラ２０は、上記写真プリント装置３からの要求に応じて、画像情報と注文情報とを写真プリント装置３に転送する。
＜写真プリント装置＞
次に写真プリント装置３の構成について説明する。この写真プリント装置３は、図１及び２に示すように、テーブル状に形成されたオペレート部３ａと現像処理部３ｂとを一体化した装置本体３０と、この装置本体から分離した位置のスキャナユニット３１とを備えている。装置本体３０のオペレート部３ａの下部には、図２に示すように、印画紙マガジン５ａからの印画紙５をプリントサイズに切断して、印画紙搬送機構３２ｂによってデジタル型の露光ヘッド３２ａに供給する露光系を内装している。露光ヘッド３２ａとしては、印画紙５の搬送方向と直交する方向にレーザービームを送出して走査を行う形式のものが使用されている。この露光ヘッド３２ａは、蛍光ビーム方式、液晶シャッター方式、ＤＭＤ方式又はＦＯＣＲＴ等の使用も可能である。また、現像処理部３ｂには、露光ヘッド３２ａで露光された印画紙５の現像処理を行う現像処理槽３３を内装しており、この現像処理槽３３で現像処理が行われた仕上がりプリント５ｂは、乾燥の後、現像処理部３ｂの上面の横送りコンベア３４ａに送出し、この横送りコンベア３４ａからの仕上がりプリント５ｂを仕分けコンベア３４ｂに送出すよう処理形態が設定されている。
【００２９】
オペレート部３ａには、ＣＤ−ＲＯＭとＤＶＤとからの情報の読み出し、及び、ＣＤ−Ｒに対する情報の書き込みを行うコンボドライブ３５と、スマートメディアやコンパクトフラッシュやＭＯ等各種のメディアＭ１に対応した複数のマルチドライブ３６と、画像情報や各種情報の表示を行うディスプレイ３７と、キーボード３８と、マウス３９とが備えられている。そして、このオペレート部３ａの下部にはマイクロプロセッサを有したコントローラ４０（図２にのみ図示）が設けられている。また、コントローラ４０には、ネットワークインタフェースを介して両受付装置１、１がネットワーク接続されている。
【００３０】
上記スキャナユニット３１は、底部にキャスタを備えた筐体３１ａの上面に交換自在にフィルムキャリア３１ｂと、筐体３１ａ内部に設けられ且つ、光学レンズやＣＣＤ等の光電変換素子を有する光電変換部（図示せず）と、筐体３１ａ内部に備えた光源から光ファイバーを介して送られる光線をフィルムキャリア３１ｂの上面側に導くアーム３１ｃとを備えている。そして、写真フィルムＭ２のスキャニングを行う場合には、ネガティブフィルム、あるいは、ポジティブフィルムをフィルムキャリア３１ｂにセットし、このフィルムキャリア３１ｂによって写真フィルムＭ２を設定速度で移動させながらアーム３１ｃの先端から下方に向けて照射する光線により、写真フィルムＭ２の各コマの画像情報を光電変換部でデジタル信号化し、ケーブル３１ｄを介してコントローラ４０に転送し得るよう構成されている。
【００３１】
上記コントローラ４０は汎用コンピュータからなり、所定のオペレーションシステムが有する各種プログラムやこのオペレーションシステム上で動作するように作成された各種プログラムによって、付属ハードウェアと協働しながら写真プリント装置３に必要とされる各種機能を作り出している。具体的には、コントローラ４０は、ディスプレイ３７に担当者に操作を促す画面を表示させると共に、キーボード３８又はマウス３９からの入力信号に基づいて担当者の操作を受け付ける。そして、コントローラ４０は、キーボード３８等からの入力信号に基づいて、受付装置１から注文情報及び画像情報を取得し、又はスキャナユニット３１から画像情報を取得して、必要に応じて画像情報の補正を行って、その画像情報に基づいて露光ヘッド３２ａや印画紙搬送機構３２ｂを制御して印画紙５にプリントを行うように写真プリント装置３を制御する。
＜受付装置の受付処理＞
次に、受付装置１における受付処理を処理順序に沿って説明する。この注文受付処理は、ディスプレイ１２とタッチパネル１３とを用いた、装置と顧客との間の対話形式で行われる。つまり、コントローラ２０の表示制御部２３は、プリント注文に関する画面であるプリント注文画面をディスプレイ１２に表示させ、そのプリント注文画面において顧客がタッチパネル１３を接触操作することに応じてタッチパネル１３から出力された入力信号がコントローラ２０の入力処理部２４に入力される。このことによって、受付装置１が顧客の入力操作を受け付けることになる。
【００３２】
そして、プリント注文の受付処理では、表示制御部２３が、後述するようにプリント注文画面として「サービス選択画面」、「メディアセット案内画面」、「プリントサイズ選択画面」、「デザインタイプ選択画面」、「デザイン選択画面」、「画像選択画面」、「プリント枚数選択画面」、「画像補正画面」、「名前入力画面」、「電話番号入力画面」、「注文内容確認画面」、「メディア取り出し案内画面」、「受付証発行案内画面」をディスプレイ１２に表示し、顧客が各画面においてタッチパネル１３を操作することによって、その操作内容に応じた入力信号がタッチパネル１３から入力処理部２４に入力され、そのことによりプリント注文に必要な複数の設定項目が設定されてプリント注文の受付が完了することになる。
【００３３】
図６は、受付装置１のコントローラ２０が実行する、プリント注文の受付処理のメインフローを示している。
【００３４】
メインフローのステップＳ１では、受付装置１は待機状態にあり、この待機状態では、ディスプレイ１２には、図７に示す、受付装置１の機能やＤＰ店のロゴマーク等を含む待機画面を表示する。この待機画面には「画面に触れてください」とのメッセージが表示されており、プリント注文を行う顧客にディスプレイ１２に触れることを促す。
【００３５】
そして、顧客がディスプレイ１２のタッチパネル１３に指を接触させることにより、フローはステップＳ２へ進み、注文内容設定処理が行われる。この注文内容設定処理では、顧客の入力・設定内容に基づいて注文情報処理部２６が注文情報を作成する。この注文内容設定処理は、図８に示すサブフローに従って実行され、まずステップＳＡ１において、図９に示す「サービス選択画面」を表示する。この画面には「サービスを選択してください」とのメッセージと共に、プリントの受付を行うプリント受付ボタン５１ａと、メディア保存受付を行うメディア保存受付ボタン５１ｂと、テンプレートを利用したプリントの受付を行うデザインプリント受付ボタン５１ｃと、携帯電話機に保存されている画像情報のプリントの受付を行う携帯プリント受付ボタン５１ｄと、が含まれており、顧客に対してサービスの選択を求める。
【００３６】
そうして、「サービス選択画面」において、いずれかの受付ボタン５１ａ〜５１ｄが選択されることによって、フローはステップＳＡ２へ進む。尚、「サービス選択画面」において、メディア保存受付ボタン５１ｂが選択された場合には、メディア保存の処理としてメディアＭ１に保存された画像情報を、写真プリント装置３に転送して、写真プリント装置３においてＣＤ−ＲやＭＯに保存する処理が行われるが、その処理の受付手順（注文内容設定処理）は、デザインプリントを受け付ける場合の手順と基本的に同じ形態であるため、ここではその説明を省略する。また、プリント受付ボタン５１ａ又は携帯プリント受付ボタン５１ｄが選択された場合の受付手順も、デザインプリントを受け付ける場合の手順と基本的に同じ形態であるため、ここでは一部を除いて、その説明を省略する。したがって、ここではデザインプリント受付ボタン５１ｃが選択された場合を基本に説明する。
【００３７】
次のステップＳＡ２においては、図１０に示す「メディア選択画面」が表示される。この「メディア選択画面」には「メディアを選択してください」とのメッセージと共に、メディアを選択する複数の選択ボタン５３、５３、…を表示して顧客にメディアの選択を求める。顧客が使用するメディアに対応する選択ボタン５３を接触操作することによって、フローはステップＳＡ３へ進み、次の処理が実行される。
【００３８】
ステップＳＡ３においては、次の処理として、図１１に示す「メディアセット案内画面」が表示される。この画面には「メディアをセットして、ＯＫボタンを押してください」とのメッセージと共に、ステップＳＡ２において顧客が選択したメディアをセットする際の具体的な画像が表示される。顧客がメディアドライブ１１にメディアＭ１をセットしＯＫボタン５４を操作することで、フローはステップＳＡ４へ進む。
【００３９】
ステップＳＡ４では、画像情報処理部２２がメディアドライブ１１にセットされたメディアＭ１から画像情報を読み出す。その後、フローはステップＳＡ５へ進む。
【００４０】
ステップＳＡ５においては、図１２に示す「プリントサイズ選択画面」が表示される。この画面には「プリントサイズを選択してください」とのメッセージと共に、複数のプリントサイズに対応したサイズ指定ボタン５５、５５、…が表示される。このサイズ指定ボタン５５、５５、…にはプリントサイズを示す「Ｌ版」や「２Ｌ版」等の文字の他に、プリントサイズを示す数値と、プリントの単価と、プリントの基本料金とが表示される。そして、「プリントサイズ選択画面」において、顧客が何れか１つのサイズ指定ボタン５５を操作することで、コントローラ２０の注文情報処理部２６は、入力されたプリントサイズを注文情報としてメモリ２１に記憶させる。その後、フローはステップＳＡ６へ進む。
【００４１】
ステップＳＡ６においては、図１３に示す「プリントタイプ選択画面」を表示する。この画面は、テンプレートのジャンルを選択する画面であり、「プリントタイプを選択してください」とのメッセージと、「カレンダー」、「グリーティング」、「カード」、「アルバム」、「フレーム」、「マルチフレーム」のジャンルを選択するための複数の選択ボタン５３、５３、…を表示して、顧客にジャンルの選択を求める。そして、「プリントタイプ選択画面」において、顧客が所望のジャンルに対応する選択ボタン５３を接触操作することによって、注文情報処理部２６は、選択されたジャンルの情報を、メモリ２１に記憶させ、フローはステップＳＡ７へ進む。
【００４２】
ステップＳＡ７においては、図１４に示す「デザイン選択画面」を表示する。この「デザイン選択画面」には「デザインを選択してください」のメッセージと、テンプレートのサムネイル画像ＳＴとを表示する。「デザイン選択画面」は、ここでは６つのサムネイル画像ＳＴを１ページとして表示するよう設定され、進むボタン５６ｅを操作することにより次のページが表示され、戻るボタン５６ｄを操作することにより前のページが表示される。また、「デザイン選択画面」の下側には、現在表示中のページを示す数字（ページ総数を示す数字に対して現在表示中のページ番号を示す数字）が表示される。
【００４３】
そうして、上記「デザイン選択画面」において、顧客が所望のテンプレートに対応する選択ボタン５３を接触操作することによって、注文情報処理部２６は、選択されたテンプレートの情報をメモリ２１に記憶させ、フローはステップＳＡ８へ進む。
【００４４】
ステップＳＡ８においては、図１５に示す「画像選択画面」を表示する。「画像選択画面」には、「合成する画像を選択して下さい」とのメッセージと共に、「デザイン選択画面」において選択したテンプレートＴが表示されるテンプレート表示部６３と、メディアＭ１から読み込んだ画像情報がサムネイル画像Ｓとして表示されるサムネイル表示部６４とが表示される。
【００４５】
サムネイル表示部６４には、ここでは６つのサムネイル画像Ｓを１ページとして表示するよう設定されており、１ページ中のサムネイル画像Ｓはファイル名順に表示される。また、サムネイル表示部６４は、次のページを表示するための進むボタン５６ｅ、前のページを表示するための戻るボタン５６ｄが表示されると共に、現在表示中のページを示す数字（ページ総数を示す数字に対して現在表示中のページ番号を示す数字）が表示される。
【００４６】
また「画像選択画面」の画面下側には、中止ボタン５２ｃと、前の画面に戻るための戻るボタン５２ｄと、画像の選択を完了するＯＫボタン５４と、がそれぞれ表示される。
【００４７】
顧客が、サムネイル表示部６４において、いずれかのサムネイル画像Ｓを接触操作することによって、テンプレート表示部６３に、その選択した画像情報とテンプレートとを合成した画像が表示される。そうして顧客が、所望のサムネイル画像Ｓを選択した上で、ＯＫボタン５４を接触操作することによって、画像の選択が終了する。
【００４８】
ＯＫボタン５４が操作されると、注文情報処理部２６は、「画像選択画面」において顧客が選択した画像の情報をメモリ２１に記憶させ、フローはステップＳＡ９へ進む。
【００４９】
ステップＳＡ９においては、図１６に示す「プリント枚数設定画面」を表示する。この画面には「プリント枚数を設定してください」とのメッセージと、選択したテンプレートと選択した画像情報とを合成した画像ＴＰを表示する。また、「プリント枚数設定画面」の画面下側には、プリント枚数を示す数値を表示するプリント枚数表示エリア５７が形成される。このプリント枚数表示エリア５７を挟んだ両側それぞれに、プリント枚数を１枚ずつ増加させるプラスボタン５７ａと、プリント枚数を１枚ずつ減少させるマイナスボタン５７ｂとが表示されると共に、中止ボタン５２ｃと、注文を完了するＯＫボタン５４と、前の画面を表示させるための戻るボタン５２ｄと、がそれぞれ表示される。
【００５０】
そうして、顧客がプラスボタン５７ａ又はマイナスボタン５７ｂを接触操作してプリント枚数を入力してＯＫボタン５４を接触操作することで、プリント枚数の設定が終了し、注文情報処理部２６は、「プリント枚数設定画面」において顧客が設定したプリント枚数と、メモリ２１に記憶されている情報とに基づいて注文情報を作成する。その後、注文内容設定処理のサブフローは終了し、メインフローへと戻る。
【００５１】
図６のメインフローにおいて、ステップＳ５では図１７に示す「名前入力画面」が表示される。この画面には、「名前を入力してください」とのメッセージが表示されると共に、名前表示部とキーボードとを有した入力ボード６０が表示され、キーボードに接触して名前を入力するとＯＫボタン５４が表示される。そして、顧客がＯＫボタン５４を操作することにより、入力された名前がメモリ２１に記憶される。
【００５２】
続くステップＳ６においては、図１８に示す「電話番号入力画面」が表示される。この画面には「電話番号を入力してください」とのメッセージが表示されると共に、電話番号表示部とキーボードとを有した入力ボード６１が表示され、キーボードに接触して電話番号を入力するとＯＫボタン５４が表示される。そして、顧客がこのＯＫボタン５４を操作することにより、入力された電話番号がメモリ２１に記憶される。その後、フローはステップＳ７に進む。
【００５３】
尚、顧客の名前や電話番号を入力する処理は、プリントを行う上で必須の事項でないので入力がない場合でも次の処理に移行できるよう処理形態を設定することもできる。顧客の名前の入力がない場合には、受付装置１が生成した番号や符号を自動的に入力するよう処理形態を設定するとよい。
【００５４】
ステップＳ７においては、図１９に示す「注文内容確認画面」が表示される。この画面には「注文の内容を確認してください」とのメッセージが表示されると共に、メモリ２１に記憶されている、顧客が入力したプリントの注文情報の詳細と、そのプリント料金とを一覧化した確認シート６２が表示される。
【００５５】
そして、確認シート６２の表示内容に誤りがなければ、顧客がＯＫボタン５４を操作することで、ステップＳ８において、上記ハードディスク１４の共有フォルダに注文番号を付した名前のフォルダが作成され、そのフォルダに上記注文情報と画像情報と受付ＩＤや端末ＩＤ等のＩＤ情報が記憶される。このように注文情報及び画像情報にＩＤ情報を付して保存する処理を上記注文情報保存部２７が行う。
【００５６】
続くステップＳ９においては、図２０に示す「メディア取り出し案内画面」が表示される。この画面には「メディアを取り出してください」とのメッセージが表示される。
【００５７】
顧客が当該画面の表示に従いメディアＭ１を取り出し、ＯＫボタン５４を操作することでフローはステップＳ１０へ進み、次の処理が実行される一方、メディアＭ１を取り出さずにＯＫボタン５４を操作した場合には、アラーム１７を作動させて電子音で誤操作であることを認識させる。
【００５８】
ステップＳ１１においては、次の処理として、図２１に示す「受付証発行案内画面」が表示される。この画面には「受付証を発行中です。しばらくお待ちください。」「受付証はカウンターに持参してください。」とのメッセージが表示され、ステップＳ１１において、コントローラ２０の受付証発行処理部２８によって受付証プリンタ１５を介して受付証ｒｅがプリントされて送り出される。このように受付証ｒｅが発行されると、受付処理の全てが終了して待機画面に復帰する。
【００５９】
以上の説明では、デザインプリント受付について説明したが、「サービス選択画面」（図９参照）でプリント受付又は携帯プリント受付を選択した場合には、上記サブフローによる注文内容設定処理において「プリントタイプ選択画面」、「デザイン選択画面」、「画像選択画面」及び「プリント枚数設定画面」の表示（それぞれステップＳＡ６、ＳＡ７、ＳＡ８及びＳＡ９が対応）が省略される。代わりに、ステップＳＡ５でプリントサイズを選択した後に、図２２に示す、プリント受付及び携帯プリント受付用の「プリント枚数設定画面」が表示される。
【００６０】
このプリント受付及び携帯プリント受付用の「プリント枚数設定画面」では、プリントする画像の選択、プリント枚数の設定が行われる。この画面には「プリント枚数を設定してください」とのメッセージと、メディアＭ１から読み出された画像情報の複数のサムネイル画像Ｓとが表示される。「プリント枚数設定画面」では８つのサムネイル画像Ｓを１ページとして表示するよう設定され、１ページ中の各サムネイル画像Ｓはファイル名順に表示されている。また、各サムネイル画像Ｓのフレーム５６の下段にはプリント枚数を示す数値を表示するプリント枚数表示エリア５７を形成され且つ、このプリント枚数表示エリア５７を挟む位置にプリント枚数を１枚ずつ増加させるプラスボタン５７ａと、プリント枚数を１枚ずつ減少させるマイナスボタン５７ｂとが表示される。
【００６１】
また、「プリント枚数設定画面」の画面下側には、中止ボタン５２ｃと、画像情報の表示順序を逆転させる表示順逆転ボタン５６ａと、全てのプリント枚数（画面に表示されない画像も含める）を１枚ずつ増加させる全体プラスボタン５６ｂと、全てのプリント枚数（画面に表示されない画像も含める）を１枚ずつ減少させる全体マイナスボタン５６ｃと、注文を完了するＯＫボタン５４と、前のページを表示させる戻るボタン５６ｄと、次のページを表示させる進むボタン５６ｅと、が表示される。そして、全体プラスボタン５６ｂと全体マイナスボタン５６ｃとの間には、ページを示す数字（全ページを示す数字および現在表示されているページを示す数字）が表示される。さらに、画面下側の中央位置に情報エリアＤＥが表示される。この情報エリアＤＥには、選択されたプリントサイズの情報、設定されたプリントの合計枚数、選択された画像数、プリント１枚の単価及びプリントに要する合計金額が表示される。
【００６２】
上記表示順逆転ボタン５６ａを操作することによって、画像情報をファイル名の昇順と降順とを切り替えて表示することができる。表示順逆転ボタン５６ａは、降順で表示するための降順ボタンと昇順で表示するための昇順ボタンとの２つのボタンからなり、画像情報が降順で表示されている際には、昇順ボタンは「昇順で表示」と表示されて、操作可能なボタンとして機能し、降順ボタンは「降順で表示中」と表示されて現在の表示順を示す表示欄として機能する。一方、画像情報が昇順で表示されている際には、降順ボタンは「降順で表示」と表示されて操作可能となり、昇順ボタンは「昇順で表示中」と表示されて現在の表示順を示す表示欄として機能する。
【００６３】
そして、この「プリント枚数設定画面」では初期状態において、全てのサムネイル画像Ｓのフレーム５６の下段のプリント枚数表示エリア５７の数値が「０」に設定されており、上記進むボタン５６ｅ又は戻るボタン５６ｄの操作に基づいてサムネイル画像Ｓのページを切り替えながら、プラスボタン５７ａ、マイナスボタン５７ｂ、全体プラスボタン５６ｂ又は全体マイナスボタン５６ｃを操作してプリント枚数を設定していく。画像のプリント枚数を１以上に設定することによって、同時に、プリントする画像を選択することになる。
【００６４】
このようにして、プリントすべき画像を選択してプリント枚数を設定する。その後は、メインフロー（ステップＳ５）へ戻る。
＜選択画面のソート処理＞
次に、上記コントローラ２０のソート処理部２９が行う選択画面における選択肢の並び順を変更するソート処理について説明する。選択画面とは、上述の如く、後述する複数の選択肢の中から所望の選択肢を選択するように顧客に入力操作を促すプリント注文画面をいい、上記「サービス選択画面」（図９参照）、「メディア選択画面」（図１０参照）、「プリントサイズ選択画面」（図１２参照）、「プリントタイプ選択画面」（図１３参照）及び「デザイン選択画面」（図１４参照）が該当する。各選択画面のソート処理は、選択肢の内容が異なるだけで、処理自体は基本的に同じであるため、ここでは、「プリントタイプ選択画面」及び「デザイン選択画面」のソート処理について説明する。
【００６５】
図１３及び１４に示すように、デフォルトの表示としては、「プリントタイプ選択画面」では、ジャンルを表す図が予め設計者が設定した並び順で表示されており、「デザイン選択画面」では、デフォルトの表示としてテンプレートがファイル名順でサムネイル表示されている。ソート処理部２９は、上述したように、これらジャンルやテンプレートの並び順を、選択頻度に基づいて上記デフォルトの表示から変更する。
【００６６】
上記ハードディスク１４には、図２３に示すように、複数のジャンルと各ジャンルに属するテンプレートとがそれぞれ対応付けられたデータが記憶されている。そして、各ジャンル及び各テンプレートには、「プリントタイプ選択画面」又は「デザイン選択画面」で顧客に選択された選択頻度が、対応付けられて記憶されている（図中の各ジャンル及び各テンプレートの下の括弧内の数字が、それぞれに対応する選択頻度を示す。例えば、「ＣＬ０２」のテンプレートの選択頻度は２回。）。各選択頻度は、各ジャンル又は各テンプレートが顧客に選択される（選択ボタン５３が選択される）度に、上記頻度計数部２５がハードディスク１４に記憶されている各ジャンル又は各テンプレートの選択頻度を更新することによって積算されていく。
【００６７】
そして、ディスプレイ１２に「プリントタイプ選択画面」を表示する際には、ソート処理部２９が、「プリントタイプ選択画面」における複数の選択肢（図１３中のジャンルの図）の並び順を、各ジャンルの選択頻度に基づいて選択頻度の多いジャンルほど上位に表示されるように、並び順を変更する。図２３の例では、フレームテ、マルチフレーム、アルバム、グリーティング、カレンダー、カードの順になる。この各選択肢の並び順が変更された「プリントタイプ選択画面」を表示制御部２３がディスプレイ１２に表示させる。尚、「上位に表示」の「上位」とは、本実施形態においては各画面の左上に該当する。一般的には、画面上の文字が横書きの場合は左上が、縦書きの場合は右上が「上位」に該当する。例えば、「プリントタイプ選択画面」では、選択肢の表示位置を上位から順に並べると、左上、中上、右上、左下、中下、右下の順となる。
【００６８】
また、ディスプレイ１２に「デザイン選択画面」を表示する際には、上記ソート処理部２９が、「プリントタイプ選択画面」における顧客の選択結果に基づいて、選択されたジャンルのテンプレートが優先的に表示されるように、換言すれば、選択されたジャンルのテンプレートが、「デザイン選択画面」が表示される際の最初のページで表示されるようにする。すなわち、「プリントタイプ選択画面」においてカレンダーが選択されたときには、「デザイン選択画面」が表示される際の最初のページには、カレンダーのジャンルに属するテンプレート（「ＣＬ０１」、「ＣＬ０２」等）が表示させるようにし、「プリントタイプ選択画面」においてアルバムが選択されたときには、「デザイン選択画面」が表示される際の最初のページには、アルバムのジャンルに属するテンプレート（「ＡＬ０１」、「ＡＬ０２」等）が表示させるようにする。
【００６９】
このとき、選択されたジャンルに属する複数のテンプレートの表示順は、各テンプレートの選択頻度が多い順となっている。つまり、ソート処理部２９が、「デザイン選択画面」における複数の選択肢（図１４中のテンプレートのサムネイルＳＴ）の並び順を、選択頻度が多いテンプレートほど上位に表示されるように、並び順を変更する。図２３の例で、アルバムに属するテンプレートであれば、ＡＬ０１、ＡＬ０５、ＡＬ０３、ＡＬ０６、ＡＬ０４、ＡＬ０２の順になる。尚、選択頻度が同じ場合には、例えば、フィル名順とすればよい。この各選択肢の並び順が変更された「デザイン選択画面」を表示制御部２３がディスプレイ１２に表示させる。
【００７０】
また、初期状態においては、選択頻度が記憶されていないため、各ジャンルの図及び各テンプレートのサムネイルＳＴは、それぞれ予め設計者により設定された並び順及びファイル名順で表示される。
【００７１】
尚、「デザイン選択画面」において、アルバムのテンプレートから順に表示させる場合でも、進むボタン５６ｅ又は戻るボタン５６ｄを操作することにって、他のジャンルに属するテンプレートも表示される。このことは「プリントタイプ選択画面」における選択結果に基づいて、「デザイン選択画面」におけるテンプレートサムネイルＳＴの並び順を変更するソート処理を行うことと等価であり、このソート処理によって、顧客は、選択したジャンルに相当するテンプレート中から所望のテンプレートを素早く探し出すことが可能になる。
【００７２】
このように、ソート処理によって、図示は省略するが、「プリントタイプ選択画面」及び「デザイン選択画面」においては、ジャンルが予め設計者により設定された並び順ではなく、選択頻度に応じた並び順で表示されることになる。
【００７３】
尚、選択頻度が更新される度に、ソート処理部２９が、図２３に示すデータ上で、ジャンルやテンプレートの並びを選択頻度に基づいて入れ替えておくようにしてもよい。例えば、ジャンルの並び順を選択頻度の多い順に上からフレーム（５１回）、マルチフレーム（３７回）、アルバム（２４）、…のように並び替えておき、「プリントタイプ選択画面」をディスプレイ１２に表示する際には、図２３において上側に位置するジャンルから順に表示するようにする。
【００７４】
同様に、「サービス選択画面」、「メディア選択画面」及び「プリントサイズ選択画面」においても、各選択肢がその選択頻度と対応付けられてハードディスク１４に記憶されており、各選択肢が選択される度に頻度計数部２５によってその選択肢に対応する選択頻度が更新されていく。そして、その選択頻度が多い順に選択肢の並び順が変更される。尚、上記「プリントタイプ選択画面」と「デザイン選択画面」とはそれぞれの処理が関連しているため、ジャンルとテンプレートとが対応付けられたデータとして記憶されているが、「サービス選択画面」等においては、各選択画面における選択肢のみを含むデータを記憶しておけばよい。
【００７５】
したがって、本実施形態では、選択画面において選択肢が選択される度に、頻度計数部２５がその選択肢の選択頻度を計数し、その選択頻度を選択肢と対応付けてハードディスク１４に記憶させると共に、選択画面をディスプレイ１２に表示させる際には、コントローラ２０（ソート処理部２９）がハードディスク１４に記憶された各選択肢の選択頻度に基づいて選択頻度が多い選択肢が上位に表示されるように選択肢の並び順を変更することによって、顧客に選択される可能性が高い選択肢から順に表示することができる。その結果、大半の顧客にとっては、選択画面における先頭側から確認すれば、所望の選択肢を見つけやすくなり、使い勝手のよいものとなる。さらに、顧客が複数の選択肢の中から所望の選択肢を探す時間を短縮することができ、プリント注文受付装置１の回転率を向上させることができる。
【００７６】
また、上記プリント注文受付装置１は、頻度計数部２５が各選択肢の選択頻度を学習しながら顧客に選択される可能性が高い順に選択肢を並べ替えるため、プリント注文受付装置１の設置場所に応じた客層に合うように自動的に選択肢を並べ替えることができる。
【００７７】
尚、本発明は、上記の構成に限るものではなく様々な実施の形態を含む。例えば、上記実施形態においては、サービス選択、メディア選択、プリントサイズ選択、プリント枚数設定、及び顧客情報（名前及び電話番号）入力という各入力操作が、プリント注文を行うための入力操作としているが、これに限られるものではなく、何れかの入力操作をなくしてもよいし、別の入力操作（例えば、画像補正等）を加えてもよい。また、選択画面についても、上記実施形態いおいては、「サービス選択画面」、「メディア選択画面」、「プリントサイズ選択画面」、「プリントタイプ選択画面」及び「デザイン選択画面」が挙げられているが、何れかの選択画面をなくしてもよいし、別の選択画面を加えてもよい。
【００７８】
また、上記実施形態においては、受付装置１と写真プリント装置３とをネットワーク２で通信可能に接続してなるプリントシステムを構成しているが、これに限られるものではなく、上記受付装置１と写真プリント装置３とが一体型された受付装置であっても本発明を適用することができる。このように一体型された受付装置は、上記の受付装置１の構成に加えて、印画紙マガジン、印画紙搬送機構、露光ヘッド、現像処理部等を備えた構成されており、この受付装置では、該受付装置自体がプリントするので、顧客は、受付証ｒｅをＤＰ店のサービスカウンターに持っていかなくても、その場で写真を受け取ることができる。また、一体型された受付装置であっても、写真プリント装置３とネットワーク２で通信可能に接続しておいて、顧客が写真プリント装置３でプリントするか、受付装置自体でプリントするかを選択できるようにしてもよい。このような選択を顧客に促す選択画面を設けてもよい。
【００７９】
また、上記実施形態では、「プリントタイプ選択画面」において選択されたジャンルのテンプレートが上位に表示されるようにソート表示をしているたが、例えば選択されたジャンルに対応するテンプレートのみを表示するフィルタリング表示を行ってもよい。
【００８０】
さらに、上記プリント注文受付装置１が適用されるプリントシステムのプリント装置は、上記実施形態の如く銀塩式のプリント装置に限らず、インクジェット式や熱転写式のプリント装置であってもよい。
【図面の簡単な説明】
【００８１】
【図１】本発明の実施形態に係るプリント注文受付装置を備えたプリントシステムの全体斜視図である。
【図２】プリントシステムの構成を示すブロック図である。
【図３】受付装置の斜視図である。
【図４】受付装置のコントローラにおける機能を説明する機能ブロック図である。
【図５】受付証を示す図である。
【図６】受付処理を示すフローチャートである。
【図７】待機画面を示す図である。
【図８】注文内容設定処理を示すフローチャートである。
【図９】サービス選択画面を示す図である。
【図１０】メディア選択画面を示す図である。
【図１１】メディアセット案内画面を示す図である。
【図１２】プリントサイズ選択画面を示す図である。
【図１３】プリントタイプ選択画面を示す図である。
【図１４】デザイン選択画面を示す図である。
【図１５】画像選択画面を示す図である。
【図１６】プリント枚数設定画面を示す図である。
【図１７】名前入力画面を示す図である。
【図１８】電話番号入力画面を示す図である。
【図１９】注文内容確認画面を示す図である。
【図２０】メディア取り出し画面を示す図である。
【図２１】受付証発行案内画面を示す図である。
【図２２】プリント受付及び携帯プリント受付用のプリント枚数設定画面を示す図である。
【図２３】デザイン選択画面のテンプレート表示用データの構成の一例を示す図である。
【符号の説明】
【００８２】
１    受付装置（プリント注文受付装置）
１２  ディスプレイ（表示手段）
１３  タッチパネル（入力手段）
２０  コントローラ（制御手段）
２５  頻度計数部（頻度計数手段）
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【図２１】
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【図２２】
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【図２３】
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