(57)【要約】【課題】印鑑照合の際、印鑑照合率が基準値未満である場合、その旨を窓口行員に知らせ、注意を促す。【解決手段】勘定系端末１が、スキャナー６により取引伝票から読取った顧客の印鑑の印影と、印鑑サーバ４より取得した顧客の登録印影とを照合して、両印影の一致の割合を示す印鑑照合率を計算し、前記両印影を示す印鑑照合画面を表示部に表示すると共に、印鑑照合率が予め定めた基準値未満の場合に、記憶部から照合時に注意を要することを促す文言を表示する警告画面表示用の情報を読出し、この情報に基づいて警報画面を前記表示部に表示する。【選択図】        図１
2006092402.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
顧客の印鑑の印影が登録された印鑑データベースを有する印鑑サーバと、
印鑑照合等に必用な画面表示用の情報を記憶部から読出し、該情報に基づいて印鑑照合画面を表示部に表示する勘定系端末より成り、
前記勘定系端末は、取引伝票から前記顧客が捺印した印鑑の印影を読取る画像読取手段を備え、該画像読取手段が読取った読取印影と、前記印鑑サーバより取得した前記顧客の登録印影を照合すると共に、両印影の一致の割合を示す印鑑照合率を計算して前記印鑑照合画面を前記表示部に表示し、前記印鑑照合率が予め定めた基準値未満の場合に、前記記憶部から照合に注意を要することを促す文言を表示する警告画面表示用の情報を読出し、該情報に基づいて警報画面を表示部に表示することを特徴とする印鑑照合システム。
【請求項２】
顧客の印鑑の印影が登録された印鑑データベースを有する印鑑サーバと、
画像読取手段が顧客の取引伝票から読取った伝票イメージの印鑑の印影と前記印鑑サーバから取得した前記顧客の登録印影とを照合して取引を実行する勘定系端末と、
取引の承認に必用な画面表示用の情報を記憶部から読出し、該情報に基づいて承認実行画面を表示部に表示する承認用端末とより成り、
前記勘定系端末は、前記両印影の照合を行うと共に両印影の一致の割合を示す印鑑照合率を計算し、該印鑑照合率が基準値未満と判断した場合、取引続行の指示が入力されると、前記印鑑照合率が基準値よりも低いという承認発生事由と、前記印鑑照合率、伝票イメージ、取引続行の承認依頼と共に前記承認用端末に送信し、
前記承認用端末は承認依頼を受信すると、前記記憶部から前記照合率と承認発生事由を表示する承認実行画面表示用の情報を読出し、該情報に基づいて承認実行画面を前記表示部に表示することを特徴とする印鑑照合システム。
【請求項３】
請求項２に記載の印鑑照合システムにおいて、
前記承認用端末は、印鑑照合実行の指示が入力されると、前記印鑑サーバまたは前記勘定系端末から登録印影を取得すると共に、前記伝票イメージから読取印影を切り出し、前記登録印影と前記読取印影を表示する印鑑照合画面表示用の情報を前記記憶部から読出して、該情報に基づいて印鑑照合画面を前記表示部に表示することを特徴とする印鑑照合システム。
【請求項４】
請求項１または請求項３に記載の印鑑照合システムにおいて、
前記印鑑照合画面に、前記登録印影と前記読取印影を重ね合せて表示することを特徴とする印鑑照合システム。
【請求項５】
取引伝票に顧客が捺印した印鑑から読取った印影と登録印影の照合率を計算する機能を有する勘定系端末と接続され、記憶部から取引の承認に必用な画面表示用の情報を読出して、該情報に基づいて承認実行画面を表示部に表示する機能を備え、
前記勘定系端末から前記印鑑照合率が基準値よりも低いという承認発生事由と、前記印鑑照合率、及び伝票イメージと前記読取印影を受信すると、
前記記憶部から前記印鑑照合率と承認発生事由を表示する承認実行画面表示用の情報を読出し、該情報に基づいて承認実行画面を表示部に表示し、印鑑照合実行の指示が入力されると、前記印鑑サーバまたは前記勘定系端末から登録印影を取得すると共に、前記伝票イメージから読取印影を切り出し、前記登録印影と前記読取印影を表示する印鑑照合画面表示用の情報を前記記憶部から読出して、該情報に基づいて印鑑照合画面を前記表示部に表示することを特徴とする承認用端末。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、金融機関で用いられる印鑑照合システムおよび承認用端末に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、金融機関の営業店等で印鑑の照合を行う場合、顧客が印鑑を押印した取引伝票を用い、営業店等の窓口の行員（オペレータ）が以下のように行っていた。
すなわち、行員にて取引伝票がスキャナー等で読取られると、その読取られた取引伝票の画像のうち、印鑑の印影が切出される。
また、行員は取引伝票に記載されている口座番号等を用い、登録印鑑データベースからあらかじめ登録されている顧客の印鑑の印影を取得する。
【０００３】
そして、切出された印影と登録印影は、ディスプレー等の表示装置に表示され、これを見た行員により目視にて確認が行われていた。（例えば、特許文献１参照。）。
【特許文献１】特開２００３-００６６４７公報（第３−４頁）
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、上述した従来の技術においては、取引伝票の画像から切り出された印鑑の印影と登録印影の照合は、一人の行員の目視にのみ依存しているため、実際には印影の一致率が低い場合でも行員により印影が一致していると判断された場合には、そのまま取引が許可されてしまうという問題があった。
本発明は、上述した従来技術の課題を解決するためになされたものである。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
本発明は、上記課題を解決するために、顧客の印鑑の印影が登録された印鑑データベースを有する印鑑サーバと、印鑑照合等に必用な画面表示用の情報を記憶部から読出し、該情報に基づいて印鑑照合画面を表示部に表示する勘定系端末より成り、前記勘定系端末は、取引伝票から前記顧客が捺印した印鑑の印影を読取る画像読取手段を備え、該画像読取手段が読取った読取印影と、前記印鑑サーバより取得した前記顧客の登録印影を照合すると共に、両印影の一致の割合を示す印鑑照合率を計算して前記印鑑照合画面を前記表示部に表示し、前記印鑑照合率が予め定めた基準値未満の場合に、前記記憶部から照合に注意を要することを促す文言を表示する警告画面表示用の情報を読出し、該情報に基づいて警報画面を表示部に表示することを特徴とする。
【発明の効果】
【０００６】
これにより、本発明は、印鑑照合の際、照合率が予め定めた基準値未満である場合に、警報画面を表示して窓口行員に照合率が基準値より低いことを知らせ、照合時の注意を促すことができるという効果が得られる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００７】
以下に、図面を参照して本発明による印鑑照合システムおよびこれに用いる承認用端末の実施例について説明する。
【実施例】
【０００８】
図１は本発明の金融機関の営業店等における印鑑照合システムの構成を示す図である。
図において、１は金融機関の営業店等の窓口に設置された勘定系端末、２は窓口の後方に設置された承認用端末で、両者はＬＡＮ等の専用回線によって接続されている。
また、勘定系端末１と承認用端末２は公衆網等の通信回線３を介して地区センタ等の印鑑サーバ４と接続している。
【０００９】
この印鑑サーバ４は印鑑データベース（以下、印鑑ＤＢと記す。）５を有し、この印鑑ＤＢ５には、顧客が口座開設時に申請した印鑑の印影とその印鑑を特定するための情報、例えば口座番号と対応して登録されている。
ここで、勘定系端末１は、窓口の行員（オペレータ）が印鑑の照合を行う際に使用する端末で、画像読取手段としてのスキャナー６を備え、このスキャナー６により顧客から受取った取引伝票７の伝票イメージ、すなわち住所、氏名、口座の支店番号、科目、口座番号等の口座情報、取引金額、および印鑑の印影等を読取る。
【００１０】
また、勘定系端末１は、印鑑照合等の各種画面の表示に必要な情報を記憶した記憶部、この記憶部から読み出された情報により各種画面が表示されるＣＲＴやＬＣＤ等の表示部、窓口行員が入力操作をするキーボードやマウス等の入力部、この入力部から入力された操作内容を記憶するメモリ及びこれらを制御する制御部等を備えている。
また、承認用端末２は、承認者（例えば、役席者等の責任者）が取引の承認を行う際に使用する端末で、承認等の各種画面の表示に必要な情報を記憶した記憶部を有し、この記憶部から読み出された情報により各種画面が表示されるＣＲＴやＬＣＤ等の表示部、承認者が入力操作をするキーボードやマウス等の入力部、この入力部から入力された操作内容を記憶するメモリ及びこれらを制御する制御部等を備えている。
【００１１】
次に、上述した印鑑照合システムの構成の作用について説明する。
図２は本発明の印鑑の照合手順を示すフローチャート、図３はこの照合手順において勘定系端末で表示される画面を示す図、図４は同じくこの照合手順において承認用端末で表示される画面を示す図であり、以下、このフローチャートを用い、Ｓで示すステップに従って、図３および図４を参照して説明する。
【００１２】
なお、以下の説明において、勘定系端末１の表示部に表示される印鑑照合画面や警報画面は、勘定系端末１の記憶部から制御部により読み出された画面表示用の情報に基づいて表示されるものとする。
また、承認用端末２の表示部に表示される印鑑照合画面や承認実行画面は、承認用端末２の記憶部から制御部により読み出された画面表示用の情報に基づいて表示されるものとする。
【００１３】
例えば、顧客が窓口にて出金取引を行う場合、顧客は取引伝票７に口座情報および出金金額等の記入を行い、さらに、印鑑を押印して窓口行員に取引伝票７を提出する（Ｓ１）。
取引伝票７を受取った窓口行員が記入事項を確認し、伝票をスキャナー６にセットして読取りを指示すると、勘定系端末１のスキャナー６が取引伝票７の伝票イメージを読取って記憶部に記憶させる（Ｓ２）。
【００１４】
勘定系端末１の制御部は、スキャナー６が読取った伝票イメージから印鑑の印影を切出して記憶部に記憶させる。
さらに、制御部は伝票イメージから口座情報や出金金額の文字部分を認識し、その文字部分を切出してそれらを文字として認識する。
そして制御部は、認識した文字、つまり、口座情報や出金金額を記憶部に記憶させると共に、口座情報の中から口座番号を印鑑サーバ４に送信して登録印影を返信するよう依頼する。
印鑑サーバ４は受信した口座番号を基に、印鑑ＤＢ５に登録されている該当の印影（以下、登録印影と記す。）を抽出し、これを勘定系端末１の制御部に返信する。
【００１５】
これにより勘定系端末１の制御部は登録印影を受信して取得し（Ｓ３）、それを記憶部に記憶すると共に、先に記憶部に記憶した取引伝票７の印鑑の印影（以下、読取印影と記す。）を読み出してこれら両印影を照合すると共に（Ｓ４）、両印影の一致の割合を示す印鑑照合率を計算する。
そして、図３（ａ）に示すような、印鑑の照合を実行するための印鑑照合画面を表示部に表示する。
ここで図３（ａ）に示す印鑑照合画面には、例えば画面の中央に読取印影と登録印影が二段に表示されている。
さらに、その画面の右側には、読取印影と登録印影とが重ね合せて表示され、その下側には、窓口行員によって印影が一致していると判断された結果、入力部の操作により押下される「照合ＯＫ」ボタン１１と、窓口行員によって印影が一致していないと判断された結果、入力部の操作により押下される「照合ＮＧ」ボタン１２が表示されている。
このとき、勘定系端末１の制御部は、計算した印鑑照合率が予め定めた基準値以上であるか否かを判断し（Ｓ５）、印鑑照合率が基準値以上であれば、例えば印鑑照合画面の「照合ＯＫ」ボタン１１を点滅させたり、表示色を変化させる等、印影が一致していることを窓口行員に知らせる表示を行う。
そしてこの画面の両印影および印影の重ね合わせを見た窓口行員が、印影が一致すると確認して「照合ＯＫ」ボタン１１を押下すると、これにより制御部は出金の取引を実行する（Ｓ９）。
すなわち、制御部は先に記憶部に記憶させた口座情報と出金金額を読み出してホストコンピュータに送信し、その後、ホストコンピュータから取引可能な旨の通知を受けると、図示しない現金処理機で出金処理をすると共に、図示しないプリンタによりレシートに取引内容を印字させる。
そして窓口行員は、顧客に出金金額およびレシートを手渡し、これにより取引が終了となる。
【００１６】
一方、前記ステップＳ５で印鑑照合率が予め定めた基準値未満と判断された場合、勘定系端末１の制御部は、照合率が基準値よりも低い旨を知らせる警報画面を記憶部から読み出して表示部に表示する。
図３（ｂ）はこのときに表示される警報画面を示す図であり、この警報画面は印鑑照合画面の上に表示され、例えば照合に注意を要することを促す文言と、この文言が窓口行員に確認された結果、入力部より押下される「ＯＫ」ボタン１３が表示されている。
【００１７】
ここで警報画面を確認した窓口行員が入力部の操作により「ＯＫ」ボタン１３を押下すると、表示部から警報画面が消えて再び図３（ａ）に示す印鑑照合画面が表れる。
勘定系端末１の制御部はこの印鑑照合画面の「照合ＯＫ」ボタン１１および「照合ＮＧ」ボタン１２のいずれかが押下されることで、取引続行か否かを判断する（Ｓ６）。
すなわち、印鑑照合画面に表示されている両印影および印影の重ね合わせを見た窓口行員が、明らかに印影が一致していないと確認し、「照合ＮＧ」ボタン１２を入力部の操作により押下することで取引終了を指示すると、この取引終了の指示を受けた制御部はその旨を表示部に表示し、これを見た窓口行員より取引を行えない旨が顧客に伝えられ、取引は終了となる。
しかしながらここで、印鑑照合率が基準値より低いものの、両印影および印影の重ね合わせを見た窓口行員が、印影が一致している可能性が高いと判断して、「照合ＯＫ」ボタン１１を押下することで取引続行を指示すると、その続行の指示を受けた勘定系端末１の制御部は、印鑑照合率が基準値より低いという承認発生事由、伝票イメージ、及び印鑑照合率を取引続行の承認の依頼と共に承認用端末２に送信する（Ｓ７）。
【００１８】
承認用端末２が承認依頼を受信すると、承認用端末２の制御部は表示部に図４（ａ）に示すような承認実行画面を記憶部から読み出して表示する。
ここで図４（ａ）は印鑑照合率が基準値より低いため承認が発生した場合の承認実行画面であり、例えばこの画面の左側には上記勘定系端末１から受信した伝票イメージ等の取引明細が表示され、画面の右側には承認発生事由、つまりここでは印鑑照合率が基準値より低いため承認が必要である旨や印鑑照合率が表示される。
そして、画面の下側には、承認者により取引の続行を承認すると判断された結果、入力部の操作により押下される「承認ＯＫ」ボタン１４と、承認者により取引の続行を承認しないと判断された結果、入力部の操作により押下される「承認ＮＧ」ボタン１５と、図４（ｂ）に示す印鑑照合画面を表示するための「照合実行」ボタン１６が表示される。
【００１９】
なお、承認発生事由が印鑑照合率とは別のものである場合は、「照合実行」ボタン１６の表示は必ずしも必要ではない。
ここで認証者が承認実行画面の承認発生事由を見て印影の照合が必要と判断した場合、「照合実行」ボタン１６を入力部の操作にて押下し、伝票イメージ中の口座番号を入力すると、承認用端末２の制御部は入力された口座番号を印鑑サーバ４に送信して登録印影を返信するよう依頼する。
【００２０】
さらに承認用端末２の制御部は、伝票イメージから印鑑の印影を切出し、その切出した読取印影を記憶部に記憶させておく。
そして、前記登録印影の返信依頼を受けた印鑑サーバが前記ステップＳ３と同様に登録印影を抽出して承認用端末２の制御部に返信すると、これを受信した承認用端末２の制御部は、この登録印影と先に記憶させておいた読取印影を用い、図３（ａ）と同様の、図４（ｂ）に示す印鑑の照合を実行するための印鑑照合画面を表示部に表示する。
この印鑑照合画面の両印影と印鑑の重ね合わせ、前記承認実行画面の承認発生事由を見た承認者が、印影が一致していないと判断して「照合ＮＧ」ボタン１８を押下すると、承認用端末２の制御部は印鑑照合画面および承認実行画面を終了し、取引の続行を承認しない旨を勘定系端末１の制御部に返信する。
取引の続行を承認しない旨を受信した勘定系端末１の制御部は、取引終了を判断して表示部にその旨を表示し、その表示を見た窓口行員から顧客に取引を行えない旨が伝えられ、取引は終了となる。
一方、前記承認用端末２の表示部に表示された印鑑照合画面を見た承認者が、印影が一致すると確認して「照合ＯＫ」ボタン１７を押下すると、承認用端末２の制御部は再び図４（ａ）に示す承認実行画面を表示部に表示する。
そして承認用端末２の制御部は「承認ＯＫ」ボタン１４と「承認ＮＧ」ボタン１５のいずれかが押下されることで、取引続行の承認をするか否かを判断する（Ｓ８）。
すなわち、承認者により印鑑照合率が基準値より低い等の承認発生事由が確認された結果、「承認ＯＫ」ボタン１４が押下されると、承認用端末２の制御部は取引の続行を承認する旨を勘定系端末１の制御部に返信する。
【００２１】
取引の続行を承認する旨を受信した勘定系端末１の制御部は、先に記憶部に記憶させた口座情報と出金金額を読み出してホストコンピュータに送信し、その後、ホストコンピュータから取引可能な旨の通知を受けると、上記ステップＳ９と同様に出金処理を行うと共に、レシートに取引内容を印字する。
そして窓口行員から顧客に出金金額およびレシートが手渡され、これにより取引が終了となる。
【００２２】
なお、ステップＳ８で、印影のとは別の承認発生事由があり、取引の続行を承認できないと承認者に判断された結果、「承認ＮＧ」ボタン１５が押下されると、承認用端末２の制御部は取引の続行を承認しない旨を勘定系端末１の制御部に返信する。
そして、取引の続行を承認しない旨を受信した勘定系端末１の制御部は、取引終了を判断して表示部にその旨を表示し、その表示を見た窓口行員から顧客に取引を行えない旨が伝えられ、取引は終了となる。
【００２３】
以上説明したように、印鑑照合の際、照合率が予め定めた基準値未満である場合に、照合に注意を要することを促す警告画面を表示するようにしたので、窓口行員に照合率が基準値より低いことを知らせ、照合時の注意を促すことができるという効果がある。
また、照合率が基準値より低いにもかかわらず、窓口行員が取引を続行しようとした場合には、承認用端末にて印鑑照合を実行する手段を設け、取引続行の承認を行うようにしたので、同一の印鑑の照合を承認者が再度確認することができ、印鑑照合の２重チェックが可能となる。
【００２４】
なお、上記実施例の説明において、窓口行員が印鑑照合画面の重ね合せを見て印影が一致しているか否か確認するものとして説明したが、この印鑑照合画面に印鑑照合率を表示し、印鑑照合率と印影の重ね合せにより窓口行員が印影の一致を確認するようにしてもよい。
このように窓口行員にも印鑑照合率を表示することで、目視による確認のみでは正確に判断しにくい印影、つまり印鑑照合率が基準値より低いものの近い値となる印影を承認用端末に送信できることになり、より効率の良い印影の認証を承認用端末で実行させることが可能になる。
さらに、上記承認用端末にて印鑑照合を実行するときに、該当する登録印影を印鑑データベースから取得し、読取印影を伝票イメージから切出すとしてとして説明したが、ステップＳ７で勘定系端末から登録印影と読取印影を承認用端末へ送信しておき、それを受信した承認用端末が、後に印鑑照合を実行するときに、その登録印影と読取印影を用い印鑑照合画面を表示するようにしてもよい。
【図面の簡単な説明】
【００２５】
【図１】金融機関の営業店等における印鑑照合システムの構成を示す図
【図２】印鑑の照合手順を示すフローチャート
【図３】勘定系端末で表示される画面を示す図
【図４】承認用端末で表示される画面を示す図
【符号の説明】
【００２６】
１  勘定系端末
２  承認用端末
３  通信回線
４  印鑑サーバ
５  印鑑ＤＢ
６  スキャナー
７  取引伝票
１１〜１８  ボタン
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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