(57)【要約】【課題】通常会えないトーク対象者との間の会話サービスを提供することができる会話サービスシステムを提供すること。【解決手段】本発明に係る会話サービスシステムは、テレビ電話を用いてユーザとトーク対象者との間の会話サービスを行う会話サービスシステムであって、ユーザが携帯端末上でサービス提供者サイトにアクセスして、サービス提供者サイト上でトーク対象者を選択し、選択したトーク対象者にユーザの情報を送り、トーク対象者が情報を確認した後にユーザに確認メールを送信し、確認メールを受信したユーザが所定の電話番号に発信して、選択したトーク対象者と会話を行う。【選択図】図３
2006115122.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
テレビ電話を用いてユーザとトーク対象者との間の会話サービスを行う会話サービスシステムであって、
ユーザが携帯端末上でサービス提供者サイトにアクセスして、前記サービス提供者サイト上でトーク対象者を選択するステップと、
選択したトーク対象者に前記ユーザの情報を送るステップと、
前記トーク対象者が前記情報を確認した後に前記ユーザに確認メールを送信するステップと、
前記確認メールを受信した前記ユーザが所定の電話番号に発信して、前記選択したトーク対象者と会話を行うステップと、
を具備することを特徴とする会話サービスシステム。
【請求項２】
前記会話の時間はユーザが購入する会話時間価値と対応づけられていることを特徴とする請求項１記載の会話サービスシステム。
【請求項３】
前記会話時間価値は前記サービス提供者サイト上で購入可能であることを特徴とする請求項２記載の会話サービスシステム。
【請求項４】
トーク対象者がクラス分けされており、前記クラスに対応して異なる会話時間価値が割り当てられていることを特徴とする請求項２又は請求項３記載の会話サービスシステム。
【請求項５】
請求項１から請求項４のいずれかに記載の会話サービスシステムにおいて使用する管理装置であって、前記管理装置は、
ユーザ情報を格納するユーザデータベースと、
会話時間を計測する計測手段と、
前記計測手段で計測された会話時間に基づいてユーザが所有する会話時間価値の減算処理を行う会話時間価値管理手段と、
を具備することを特徴とする管理装置。
【請求項６】
会話時間価値を発行する会話時間価値発行手段をさらに具備することを特徴とする請求項５記載の管理装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は会話サービスシステムに関し、特に携帯電話を用いたテレビ電話を用いて会話サービスを提供する会話サービスシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、インターネットの普及により、ネットワークを介した様々なコミュニケーション手段が登場してきている。例えば、チャットシステムにおいては、リアルタイムに会話対象（トーク対象者）とコミュニケーションをとることができる。
【０００３】
また、テレビ電話システムの発達により、音声と画像・映像を用いてよりリアルにトーク対象者とコミュニケーションをとることができるようになってきている。
【特許文献１】特開２０００−３１６０５５号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、このようなチャットシステムやテレビ電話システムにおいては、通常トーク対象者は友人や同僚、あるいはクライアントであり、会う条件が合えば互いに会える人である。すなわち、従来においてこれらのシステムを利用する場合には、知り合いとの間でコミュニケーションをとるときに限られている。したがって、通常会えないトーク対象者、例えばアイドルなどの有名人との間でこのようなシステムを利用してコミュニケーションをとることは行われなかった。
【０００５】
本発明はかかる点に鑑みてなされたものであり、通常会えないトーク対象者との間の会話サービスを提供することができる会話サービスシステムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明の会話サービスシステムは、テレビ電話を用いてユーザとトーク対象者との間の会話サービスを行う会話サービスシステムであって、ユーザが携帯端末上でサービス提供者サイトにアクセスして、前記サービス提供者サイト上でトーク対象者を選択するステップと、選択したトーク対象者に前記ユーザの情報を送るステップと、前記トーク対象者が前記情報を確認した後に前記ユーザに確認メールを送信するステップと、前記確認メールを受信した前記ユーザが所定の電話番号に発信して、前記選択したトーク対象者と会話を行うステップと、を具備することを特徴とする。
【０００７】
このシステムによれば、通常会えないトーク対象者との間で会話をすることが可能となる。この場合、会話はテレビ電話で行うので、インターネット回線を用いたチャットなどに比べて画像が自然であり、ユーザはリアルな会話を楽しむことができる。また、本システムでは、携帯端末上のテレビ電話システムを用いるので、ユーザやトーク対象者が移動中であっても会話サービスを提供することが可能となる。
【０００８】
本発明の会話サービスシステムにおいては、前記会話の時間はユーザが購入する会話時間価値と対応づけられていることが好ましい。
【０００９】
本発明の会話サービスシステムにおいては、前記会話時間価値は前記サービス提供者サイト上で購入可能であることが好ましい。このシステムによれば、ユーザはサービス提供者サイト上で会話時間価値を簡単に取得することが可能となる。
【００１０】
本発明の会話サービスシステムにおいては、トーク対象者がクラス分けされており、前記クラスに対応して異なる会話時間価値が割り当てられていることが好ましい。
【００１１】
本発明の管理装置は、上記会話サービスシステムにおいて使用する管理装置であって、前記管理装置は、ユーザ情報を格納するユーザデータベースと、会話時間を計測する計測手段と、前記計測手段で計測された会話時間に基づいてユーザが所有する会話時間価値の減算処理を行う会話時間価値管理手段と、を具備することを特徴とする。
【００１２】
この構成によれば、通常会えないトーク対象者との間の会話サービスを提供するシステムを効率良く実現することが可能となる。
【００１３】
本発明の管理装置においては、会話時間価値を発行する会話時間価値発行手段をさらに具備することが好ましい。この構成によれば、ユーザはサービス提供者サイト上で会話時間価値を簡単に取得することが可能となる。
【発明の効果】
【００１４】
本発明によれば、ユーザが携帯端末上でサービス提供者サイトにアクセスして、サービス提供者サイト上でトーク対象者を選択し、選択したトーク対象者にユーザの情報を送り、トーク対象者が情報を確認した後にユーザに確認メールを送信し、確認メールを受信したユーザが所定の電話番号に発信して、選択したトーク対象者とテレビ電話を用いて会話を行うので、通常会えないトーク対象者との間の会話サービスを提供することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１５】
本発明者は、携帯サービスにおける課金システムがしっかりしており、サービス提供料を正確に徴収することができることに着目し、携帯端末を用いることによりユーザ及びトーク対象者の場所に関係なく安定して会話サービスを提供できることを見出し本発明をするに至った。
【００１６】
すなわち、本発明の骨子は、ユーザが携帯端末上でサービス提供者サイトにアクセスして、サービス提供者サイト上でトーク対象者を選択し、選択したトーク対象者にユーザの情報を送り、トーク対象者が情報を確認した後にユーザに確認メールを送信し、確認メールを受信したユーザが所定の電話番号に発信して、選択したトーク対象者とテレビ電話を用いて会話を行うことにより、通常会えないトーク対象者との間の会話サービスを提供することである。
【００１７】
以下、本発明の実施の形態について添付図面を参照して詳細に説明する。本実施の形態においては、トーク対象者がモデルやレースクィーンなどの女性である場合について説明する。
【００１８】
図１は、本発明の一実施の形態に係る会話サービスシステムの概略構成を示す図である。図１に示すシステムは、移動体端末（携帯電話）を所有するユーザ１１と、移動体端末を所有するトーク対象者１２と、これらのユーザ１１及び／又はトーク対象者１２と移動通信網１３及びインターネット１４のようなネットワークを介して接続された管理センタ１５とから主に構成されている。
【００１９】
ユーザ１１及びトーク対象者１２が所有する移動体端末は、少なくともＷｅｂ接続機能及びテレビ電話機能を実行できる機能を備えている。移動通信網１３には、通常の移動通信網に加えて移動パケット通信網も含まれる。なお、移動通信網１３上には、移動通信網１３とインターネット１４とを結ぶゲートウェイ機能を担う移動通信網用サーバがあり、情報配信機能、メール送受信機能、メール蓄積機能、契約顧客管理機能、情報提供者（Information Provider）管理機能、及び情報料課金機能を有する。
【００２０】
本サービスの管理装置を備えた管理センタ１５は、図２に示すような構成を有する。図２は、本発明の一実施の形態に係る会話サービスシステムにおける管理センタの概略構成を示す図である。図２に示す管理センタは、装置全体を制御する制御部１５１と、会話時間価値であるポイントの管理を行うポイント管理部１５２と、ユーザ登録を行う登録管理部１５３と、トーク対象者を管理するトーク対象者管理部１５４と、管理センタ１５とユーザ１１やトーク対象者１２との間の通信を制御する通信制御部１５５と、ポイントを発行するポイント発行部１５６と、ユーザ情報を格納するユーザデータベース１５７と、ユーザ１１とトーク対象者１２との間の会話時間を計測する計測部１５８とから主に構成されている。
【００２１】
ポイント管理部１５２は、計測部１５８で計測された会話時間に基づいてユーザが所有するポイントの減算処理を行う。すなわち、ユーザ１１とトーク対象者１２の会話の時間はユーザ１１が購入するポイントと対応づけられており、ユーザ１１とトーク対象者１２とが会話を行う際に、単位時間当たり予め決められたポイントが消費される。例えば、会話時間１分間当たり２ポイントと決めた場合には、会話時間が１分間経過すると２ポイント消費される。このとき、ポイント管理部１５２は、ユーザが所有するポイント数から１分間毎に２ポイント減算する。ユーザが所有するポイント数は、ユーザデータベース（ＤＢ）１５７から取得する。
【００２２】
ポイント管理部１５２は、ポイントが消費されてユーザが所有するポイントがなくなると、その旨の制御信号を制御部１５１に出力し、制御部１５１は、通信制御部１５５に対して会話を終了する指示を行う。
【００２３】
登録管理部１５３は、ユーザ登録の処理を行う。ユーザ１１がトーク対象者１２との会話を申し込みする場合に、サービス提供者サイト（管理センタ１５のサイト）上でユーザ登録ができるようになっており、ユーザ登録画面に所定のユーザ情報（住所、氏名、電話番号など）を入力して送信することによりユーザ登録が可能になっている。ユーザ１１がユーザ登録した場合には、登録管理部１５３は、サイト上でユーザ１１が入力したユーザ情報をユーザＤＢ１５７に登録し、登録したユーザにユーザＩＤやパスワードを発行して、登録確認メールと共にユーザ登録したユーザ１１に送信する。
【００２４】
トーク対象者管理部１５４は、トーク対象者１２として契約した者の情報を管理する。トーク対象者管理部１５４は、トーク対象者１２が会話可能な状態になったときに、図４に示すように、現在会話可能であること（図４において「待機中」）をユーザが視認できるようにする。また、トーク対象者１２が会話不可能になったときに、現在会話不可能であること（図４において「オフライン」）をユーザが視認できるようにする。また、トーク対象者管理部１５４は、現在他のユーザと会話中である場合には、「会話中」などの表示によりユーザが視認できるようにする。また、トーク対象者１２の写真部分をクリックすることにより、そのトーク対象者１２の詳細な情報が表示されるようになっている。
【００２５】
トーク対象者管理部１５４は、トーク対象者をクラス分けし、そのクラスに対応して異なるポイントを割り当てる。例えば、ランクＡに属するトーク対象者は、１分間に１０ポイント消費し、ランクＢに属するトーク対象者は、１分間に５ポイント消費し、ランクＣに属するトーク対象者は、１分間に２ポイント消費する。１分間に消費されるポイント数については、図４の画面上に表示するようにしても良い（例えば、１分間に２ポイント消費する場合には、星印が２つ表示される）。
【００２６】
通信制御部１５５は、ユーザ１１から特定の（選択した）トーク対象者１２に対する会話の申し込み通知及びそのユーザ情報を受信すると共に、そのユーザ情報を選択されたトーク対象者１２に送信する。また、通信制御部１５５は、選択されたトーク対象者１２から会話を受ける旨の確認メールを受信すると共に、申し込みを受けたユーザ１１に会話が可能になった旨のメールを送信する。また、通信制御部１５５は、その他情報配信機能、メール送受信機能、メール蓄積機能などを備えている。
【００２７】
ポイント発行部１５６は、ユーザがサービス提供者サイト（管理センタ１５のサイト）でポイントを購入する場合にポイントを発行する。サービス提供者サイトでは、ユーザ１１がトーク対象者１２との会話を申し込みする場合に、サービス提供者サイト上でポイント購入ができるようになっている。サイト上では、ポイント購入画面でポイントと購入金額を対応させたポイント料金表を表示する。そのポイント購入画面において、ユーザ１１が所定のユーザ情報（携帯メールアドレス、携帯電話番号、クレジットカード番号、有効期限など）を入力して送信することによりポイント購入が可能になっている。ユーザ１１がポイント購入した場合には、ポイント発行部１５６は、サイト上でユーザ１１が入力したユーザ情報をユーザＤＢ１５７に登録する。これにより、ユーザはサービス提供者サイト上で会話時間価値であるポイントを簡単に取得することが可能となる。
【００２８】
ユーザＤＢ１５７は、ユーザ情報を格納する。ユーザＤＢ１５７に格納されているユーザ情報は、変更がある場合に適宜更新される。例えば、ユーザの所有するポイントが会話により消費された場合や新たにポイント購入した場合には、ポイントが更新される。
【００２９】
計測部１５８は、ユーザ１１とトーク対象者１２の会話時間を計測する。計測部１５８は、計測した時間を単位時間毎にポイント管理部１５２に通知する。ポイント管理部１５２は、通知された単位時間に基づいてユーザ１１の所有するポイントをトーク対象者１２に応じて減算する。
【００３０】
次に、上記構成を有する会話サービスシステムにおける会話サービスについて説明する。図３は、本発明の一実施の形態に係る会話サービスシステムの操作手順を説明するための図である。本発明に係る会話サービスシステムは、テレビ電話を用いてユーザとトーク対象者との間の会話サービスを行う会話サービスシステムであって、ユーザが携帯端末上でサービス提供者サイトにアクセスして、サービス提供者サイト上でトーク対象者を選択し、選択したトーク対象者にユーザの情報を送り、トーク対象者が情報を確認した後にユーザに確認メールを送信し、確認メールを受信したユーザが所定の電話番号に発信して、選択したトーク対象者と会話を行う。
【００３１】
まず、ユーザ１１が携帯端末上でサービス提供者サイトにアクセスする（ＨＰアクセス）（ステップＳＴ３０１）。具体的には、携帯端末のメニュー画面から所定のＵＲＬを入力することによりサービス提供者サイトにアクセスする。なお、本実施の形態においては、携帯端末上でサービス提供者サイトにアクセスしているが、本発明においては、ユーザ１１がパーソナルコンピュータ上でサービス提供者サイトにアクセスしても良い。
【００３２】
次いで、ユーザ１１は、アクセスしたサイト上でユーザＩＤ及びパスワードを入力することにより、現在所有している会話時間価値であるポイントを確認し、トーク対象者を選択する（ステップＳＴ３０２）。ここで、管理センタ１５に登録していないユーザは、まずサイト上でユーザ登録を行う。ユーザ登録は、サイト上のユーザ登録画面の指示にしたがって所定のユーザ情報（住所、氏名、電話番号など）を入力することにより行うことができる。このユーザ情報を送信することにより、管理センタ１５からユーザＩＤやパスワードがユーザ１１に送信される。
【００３３】
次いで、ポイントをまだ所有していないユーザは、サイト上のポイント購入画面上でポイントを購入する（ステップＳＴ３０３）。また、ポイントを追加購入するユーザもこのポイント購入画面上でポイント購入する（ステップＳＴ３０３）。ポイント購入は、サイト上のポイント購入画面の指示にしたがって所定のユーザ情報（携帯メールアドレス、携帯電話番号、クレジットカード番号、有効期限など）を入力することにより行うことができる。ポイントを追加購入する場合には、既に管理センタ１５に登録してある電話番号やパスワードを入力することにより同じユーザ１１とみなして追加購入することができる。この追加購入したポイントは、ユーザＤＢ１５７に更新される。
【００３４】
トーク対象者１２を選択する場合、ユーザ１１は、サイトのトーク対象者選択画面上で「オンライン」と表示されになっており、しかも「待機中」と表示されているトーク対象者を選択することができる。「オフライン」と表示されているトーク対象者はまだサービスに参加していないので会話することができず、「会話中」と表示されているトーク対象者は現在別のユーザと会話中であるので会話することができない。
なお、ポイント購入及びトーク対象者選択の順序はユーザ１１により任意である。
【００３５】
サイト上でトーク対象者１２を選択して会話申し込みを行う（ステップＳＴ３０４）と、携帯端末の電話番号とパスワードを入力する画面が表示され、ユーザ１１が登録された電話番号とパスワードを入力すると、その電話番号とパスワードは管理センタ１５に送られる。管理センタ１５は、会話申し込みがあったユーザ１１のユーザ情報をユーザＤＢ１５７から抽出して、ユーザ１１に選択されたトーク対象者１２送信する。これにより、トーク対象者１２は会話して良い相手かどうかを確認することが可能となり、管理センタ１５に登録されていないユーザと会話することを回避できる。
【００３６】
トーク対象者１２は、ユーザ情報を確認した（ステップＳＴ３０５）後に、管理センタ１５に会話しても良い旨のメールを送信する（ステップＳＴ３０６）。管理センタ１５は、トーク対象者１２から会話しても良い旨のメールを受信すると、会話の準備ができた旨のメールを会話申し込みのあったユーザ１１に送信する。これにより、ユーザ１１とトーク対象者１２との間で会話ができる状態になる。もし、何らかの事情でトーク対象者１２が会話することができない旨のメールが送信された場合には、管理センタ１５は、会話申し込みのあったユーザ１１に対して会話がキャンセルされた旨のメールを送信する。なお、会話申し込みから会話準備の連絡までの手順については適宜変更して実施することが可能である。
【００３７】
会話の準備ができた旨のメールを受信したユーザ１１は、テレビ電話で接続を開始する（ステップＳＴ３０７）。この場合、例えば、メールに「ＴＶ電話発信」というボタンを含め、このボタンをアクティブにすることによりテレビ電話の接続を開始する。このテレビ電話の接続においては、管理センタ１５の固定電話番号を経由してトーク対象者１２の携帯端末と接続する。これにより、トーク対象者１２の携帯端末の電話番号をユーザ１１に知らせることを防止できる。なお、ここで使用する携帯端末は、例えば３Ｇ−３２４Ｍによるテレビ電話通信に対応できる携帯端末である。
【００３８】
ユーザ１１の携帯端末とトーク対象者１２の携帯端末との間で接続が完了すると、会話（チャット）が開始される（ステップＳＴ３０８）。会話が開始されると、単位時間経過毎に所定のポイントが消費される。このポイントは、管理センタ１５においてリアルタイムで管理される（ステップＳＴ３０９）。すなわち、ユーザ１１が所有するポイントから単位時間経過毎に所定のポイントを減算する。この場合、会話中にポイントの減算状況や会話できる残り時間をユーザ１１の携帯端末の画面上に表示したり、音声で知らせるようにしても良い。
【００３９】
そして、ユーザ１１の所有するポイントがすべて消費された場合やユーザ１１とトーク対象者１２との間で合意した場合には会話を終了する（ステップＳＴ３１０）。管理センタ１５は、会話の終了を検知すると、ユーザ１１の会話サービスの設定を解除する。
【００４０】
このように本実施の形態によれば、ユーザ１１が携帯端末上でサービス提供者サイトにアクセスして、サービス提供者サイト上でトーク対象者１２を選択し、選択したトーク対象者１２にユーザ１１の情報を送り、トーク対象者１２が情報を確認した後にユーザ１１に確認メールを送信し、確認メールを受信したユーザ１１が所定の電話番号に発信して、選択したトーク対象者１２とテレビ電話を用いて会話を行う。これにより、通常会えないトーク対象者１２との間で会話をすることが可能となる。この場合、会話はテレビ電話で行うので、インターネット回線を用いたチャットなどに比べて画像が自然であり、ユーザ１１はリアルな会話を楽しむことができる。また、本システムでは、携帯端末上のテレビ電話システムを用いるので、ユーザ１１やトーク対象者１２が移動中であっても会話サービスを提供することが可能となる。
【００４１】
本発明は上記実施の形態に限定されず、種々変更して実施することが可能である。例えば、上記実施の形態におけるユーザ登録やポイント購入、あるいはトーク対象者選択については一例であり、これに限定されず適宜変更して実施することが可能である。
【００４２】
また、上記実施の形態においては、ユーザ１１がサービス提供者サイト上でポイントを購入する場合について説明しているが、ポイントは、プリペイドカードとしてチケットセンターなどで購入し、そのプリペイドカードに記載されているＩＤ番号をサイト上で入力することによりポイントを追加するようにしても良い。
【００４３】
さらに、上記実施の形態においては、トーク対象者がアイドルやレースクィーンなどの女性である場合について説明しているが、本発明は、トーク対象者が弁護士などの専門家である場合にも同様に適用することができる。
【００４４】
その他、本発明の範囲を逸脱しない限りにおいて適宜変更して実施することが可能である。
【図面の簡単な説明】
【００４５】
【図１】本発明の一実施の形態に係る会話サービスシステムの概略構成を示す図である。
【図２】本発明の一実施の形態に係る会話サービスシステムにおける管理センタの概略構成を示す図である。
【図３】本発明の一実施の形態に係る会話サービスシステムの操作手順を説明するための図である。
【図４】本発明の一実施の形態に係る会話サービスシステムにおけるトーク対象者選択を説明するための図である。
【符号の説明】
【００４６】
１１  ユーザ
１２  トーク対象者
１３  移動通信網
１４  インターネット
１５  管理センタ
１５１  制御部
１５２  ポイント管理部
１５３  登録管理部
１５４  トーク対象者管理部
１５５  通信制御部
１５６  ポイント発行部
１５７  ユーザデータベース
１５８  計測部
【図１】
2006115122.tif 000003
【図２】
2006115122.tif 000004
【図３】
2006115122.tif 000005
【図４】
2006115122.tif 000006