(57)【要約】【課題】  簡素な設備、短い通信時間で故障通報を行うことができるとともに、不必要な発報動作を回避して特定発信元による回線の占有を避けることができるエレベーターの故障自動通報装置を提供する。【解決手段】  エレベーターの故障内容を判断し、それらに対応した故障分類信号を出力するエレベーターコントローラー１１と、前記故障内容に対応して設定された異なる電話番号の複数の電話機１４ａ，１４ｂ，１４ｃ…を有する監視センター１４と、簡易自動通報装置１２とを具備し、簡易自動通報装置１２は、エレベーターコントローラー１１から入力された前記故障分類信号に対応した前記電話機１４ａ，１４ｂ，１４ｃ…に電話をかけて発報動作を行い、監視センター１４側では電話機の着信先の違いにより故障内容を特定するとともに、ナンバーディスプレイ機能によって発信元（故障エレベーター）を特定する。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
エレベーターで発生した故障内容を判断し、当該故障内容に対応した故障分類信号を出力するエレベーター制御手段と、
前記故障内容に対応して設定された異なる電話番号の複数の電話機を有する監視手段と、
前記エレベーター制御手段から故障内容に対応した故障分類信号を入力し、当該入力信号に対応した前記監視手段の電話機に電話をかけて発報動作を行う自動通報手段と
を具備したことを特徴とするエレベーターの故障自動通報装置。
【請求項２】
エレベーターで発生した故障内容を判断し、当該故障内容に対応した故障分類信号を出力するエレベーター制御手段と、
電話機を有する監視手段と、
前記エレベーター制御手段から故障内容に対応した故障分類信号を入力し、当該入力信号に対応したトーン信号を前記監視手段の電話機に送出する自動通報手段と
を具備したことを特徴とするエレベーターの故障自動通報装置。
【請求項３】
前記監視手段の電話機は、前記故障内容に対応して設定された異なる電話番号の複数の電話機を備えており、
前記自動通報手段は、前記トーン信号を、前記入力された故障分類信号に対応した前記監視手段内の電話機に送出する
ことを特徴とする請求項２に記載のエレベーターの故障自動通報装置。
【請求項４】
エレベーターで発生した故障内容を判断し、当該故障内容に対応した故障分類信号およびエレベーターの状態に対応したエレベーター状態信号を出力するエレベーター制御手段と、
前記故障内容に対応して設定された異なる電話番号の複数の電話機を有する監視手段と、
前記エレベーター制御手段から故障分類信号およびエレベーター状態信号を入力し、前記故障分類信号に対応した前記監視手段の電話機に電話をかけて発報動作を行い、前記エレベーター状態信号に対応したトーン信号を送出する自動通報手段と
を具備したことを特徴とするエレベーターの故障自動通報装置。
【請求項５】
前記自動通報手段は、前記発報動作終了後の所定時間前記発報動作を禁止することを特徴とする請求項１又は４に記載のエレベーターの故障自動通報装置。
【請求項６】
前記エレベーターの故障内容には優先順位が設定され、前記自動通報手段は、前記発報動作の禁止期間中に、優先順位の高い故障内容に対応した故障分類信号が入力されたときは、当該発報動作禁止を解除し、発報動作を行うことを特徴とする請求項５に記載のエレベーターの故障自動通報装置。
【請求項７】
前記監視手段の電話機はナンバーディスプレイ機能を有していることを特徴とする請求項１又は２又は３又は４又は５又は６に記載の故障自動通報装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、例えばホームエレベーター等に使用され、電話回線を用いて故障を監視センター側へ通報するエレベーターの故障自動通報装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
エレベーターで発生した故障は、例えば乗客閉じ込め故障のように人身事故に至る恐れがあるので、迅速に対処する必要がある。従来のエレベーターの故障自動通報装置は、エレベーターコントローラーにより検出された故障情報を、電話回線を使って監視センター側に通報するものであった。
【０００３】
従来、エレベーターの故障を監視センター側に通報する手段として、例えば下記特許文献１に記載の装置が提案されている。
【特許文献１】特開平８−２８２９３１号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
前記特許文献１に記載のエレベーターの遠方監視装置は、故障検出時に、低速通信部・電話回線を介して、エレベーター管理番号・故障内容を監視センタ装置へ送信し、遠隔地の故障診断装置より要求があった場合は、高速通信部・電話回線を介して、故障原因究明に必要な大量のデータを送信するように構成されている。
【０００５】
このように特許文献１に記載の装置を含めて、従来の電話回線を用いた故障自動通報装置は、故障検出時、エレベーター管理番号（通報元情報）や故障内容を信号により伝送しているため、自動通報装置側、監視センター側両方の設備が大掛かりで高価な装置が必要である。
【０００６】
また、通信速度の遅い電話回線を使用するため、信号の送受信に時間がかかり、電話料金がかさむ原因にもなっていた。
【０００７】
また、故障信号が入力される毎に発報動作を行うため、エレベーターより断続的に故障信号が入力され続けている状態が発生した場合、何度も発報動作を行い、長時間客先の電話回線を占有してしまうとともに、通信費がかさむ原因となってしまっていた。
【０００８】
本発明は上記の点に鑑みてなされたものでその目的は、簡素な設備、短い通信時間で故障通報を行うことができるとともに、不必要な発報動作を回避して特定発信元による回線の占有を避けることができるエレベーターの故障自動通報装置を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
（１）上記課題を解決するための第１の発明は、エレベーターで発生した故障内容を判断し、当該故障内容に対応した故障分類信号を出力するエレベーター制御手段と、前記故障内容に対応して設定された異なる電話番号の複数の電話機を有する監視手段と、前記エレベーター制御手段から故障内容に対応した故障分類信号を入力し、当該入力信号に対応した前記監視手段の電話機に電話をかけて発報動作を行う自動通報手段とを具備したことを特徴とする。
【００１０】
より具体的には、エレベーター制御手段としてのエレベーターコントローラーがエレベーターの故障の内容を判断し、これに対応した故障分類信号を、自動通報手段としての簡易自動通報装置に送出する。これを受けて簡易自動通報装置は、監視手段としての監視センター側の、前記入力された故障分類信号に対応した電話番号の電話機（発報先）に電話をかける。
【００１１】
監視センター側では、複数の電話機の着信先の違いにより故障の内容（分類）を容易に把握することができるとともに、該電話機のナンバーディスプレイ機能を利用することによって発信元を容易に特定することができる。
【００１２】
また前記簡易自動通報装置は、前記発報動作終了後の所定時間発報動作を禁止することを特徴とする。
【００１３】
また前記エレベーターの故障内容には優先順位が設定され、前記簡易自動通報装置は、前記発報動作の禁止期間中に、優先順位の高い故障内容、例えば「乗客閉じ込め故障」に対応した故障分類信号が入力されたときは、当該発報動作禁止を解除し、発報動作を行うことを特徴とする。
（２）上記課題を解決するための第２の発明は、エレベーターで発生した故障内容を判断し、当該故障内容に対応した故障分類信号を出力するエレベーター制御手段と、電話機を有する監視手段と、前記エレベーター制御手段から故障内容に対応した故障分類信号を入力し、当該入力信号に対応したトーン信号を前記監視手段の電話機に送出する自動通報手段とを具備したことを特徴とする。
【００１４】
より具体的には、エレベーター制御手段としてのエレベーターコントローラーがエレベーターの故障の内容を判断し、これに対応した故障分類信号を、自動通報手段としての簡易自動通報装置に送出する。これを受けて簡易自動通報装置は、監視手段としての監視センター側の、１つの電話機（発報先）に電話をかけ、前記故障分類信号に対応したトーン信号を送出する。
【００１５】
監視センター側では、前記トーン信号を聞き分けることで故障の内容（分類）を容易に把握することができるとともに、該電話機のナンバーディスプレイ機能を利用することにより発信元を容易に特定することができる。
【００１６】
また第２の発明において、前記監視センターの電話機は、前記故障内容に対応して設定された異なる電話番号の複数の電話機を備えており、前記簡易自動通報装置は、前記トーン信号を、前記入力された故障分類信号に対応した前記監視センター内の電話機に送出することを特徴とする。
（３）上記課題を解決するための第３の発明は、エレベーターで発生した故障内容を判断し、当該故障内容に対応した故障分類信号およびエレベーターの状態に対応したエレベーター状態信号を出力するエレベーター制御手段と、前記故障内容に対応して設定された異なる電話番号の複数の電話機を有する監視手段と、前記エレベーター制御手段から故障分類信号およびエレベーター状態信号を入力し、前記故障分類信号に対応した前記監視手段の電話機に電話をかけて発報動作を行い、前記エレベーター状態信号に対応したトーン信号を送出する自動通報手段とを具備したことを特徴とする。
【００１７】
より具体的には、エレベーター制御手段としてのエレベーターコントローラーがエレベーターの故障の内容を判断し、これに対応した故障分類信号およびエレベーターの状態に対応したエレベーター状態信号を、自動通報手段としての簡易自動通報装置に送出する。これを受けて簡易自動通報装置は、監視手段としての監視センター側の、前記入力された故障分類信号に対応した電話番号の電話機（発報先）に電話をかけるとともに、前記エレベーター状態信号に対応したトーン信号を送出する。
【００１８】
監視センター側では、複数の電話機の着信先の違いにより故障の内容（分類）を容易に把握することができるとともに、該電話機のナンバーディスプレイ機能を利用することによって発信元を容易に特定することができ、且つエレベーターの状態を特定し、把握することができる。
【００１９】
また前記簡易自動通報装置は、前記発報動作終了後の所定時間発報動作を禁止することを特徴とする。
【００２０】
また前記エレベーターの故障内容には優先順位が設定され、前記簡易自動通報装置は、前記発報動作の禁止期間中に、優先順位の高い故障内容、例えば「乗客閉じ込め故障」に対応した故障分類信号が入力されたときは、当該発報動作禁止を解除し、発報動作を行うことを特徴とする。
【発明の効果】
【００２１】
（１）請求項１、５、６に記載の発明によれば、自動通報手段は、エレベーター制御手段からの故障分類信号を受け取って、故障内容に対応した電話機に電話をかけるだけでよいので、装置そのものが非常に簡易で安価なものとすることができる。また監視手段側の設備は、一般的な電話機のみでよいため、非常に安価に構築できる。また故障内容や通報元情報の伝送のための電話料金が安価となる。
（２）請求項２、３に記載の発明によれば、自動通報手段は、エレベーター制御手段からの故障分類信号を受け取って、故障内容に対応したトーン信号を送出するだけでよいので、装置そのものが非常に簡易で安価なものとすることができる。また監視手段側の設備は、一般的な電話機のみでよいため、非常に安価に構築できる。また故障内容や通報元情報の伝送のための電話料金が安価となる。
【００２２】
また請求項２に記載の発明によれば、監視手段側で用意する電話回線は１回線でよいので、装置構成が簡単化される。
（３）また請求項３に記載の発明によれば、監視手段において、外部からの間違い電話と実際に故障が発生したことによる電話とを区別することができるとともに、トーン信号の音が不明である場合でも、確実に故障内容を特定することができる。
（４）また請求項４に記載の発明によれば、自動通報手段は、エレベーター制御手段からの故障分類信号およびエレベーター状態信号を受け取って、故障内容に対応した電話機に電話をかけるとともに、エレベーター状態信号に対応したトーン信号を送出するだけでよいので、装置そのものが非常に簡易で安価なものとすることができる。
【００２３】
また故障分類に基づく故障内容のみならず、エレベーターの状態を特定し、把握することができる。また監視手段側の設備は、一般的な電話機のみでよいため、非常に安価に構築できる。また故障内容や通報元情報の伝送のための電話料金が安価となる。
（５）また請求項５に記載の発明によれば、自動通報手段に故障信号が断続的に入力される場合に、監視手段に何度も電話をかけてしなうことが防止される。これによって、不必要な発報動作を回避できるため、特定発信元による回線の占有が避けられるとともに、通信費を抑えることが可能となる。
（６）また請求項６に記載の発明によれば、優先順位の低い、例えば「機能停止故障」に対応して発報動作がなされた後、該発報動作が禁止されている期間中に、優先順位の高い、例えば「乗客閉じ込め故障」に対応する故障分類信号が自動通報手段に入力された場合、発報動作を確実に行うことができ、故障通報装置としての信頼性を高めることができる。
（７）また請求項７に記載の発明によれば、監視センター側で、発信元を容易に特定することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２４】
以下、図面を参照しながら本発明の実施の形態を説明するが、本発明は以下の実施形態例に限定されるものではない。  
【００２５】
図１は本発明の基本構成を示し、１１はエレベーターかご１０のかご上に設置されたエレベーターコントローラー（本発明のエレベーター制御手段）である。このエレベーターコントローラー１１は、エレベーターの動作を制御したり、エレベーターで発生した故障の内容（分類）を判断し、その故障内容に対応した故障分類信号（接点信号）を発する。
【００２６】
またエレベーターコントローラー１１は、前記故障分類信号を発するのみならず、後述するように、エレベーターの状態を判断し、その状態に応じたエレベーター状態信号（接点信号）も発する。
【００２７】
１２は、エレベーターコントローラー１１および電話回線１３に接続された簡易自動通報装置（本発明の自動通報手段）である。この簡易自動通報装置１２は、エレベーターコントローラー１１から前記故障分類信号、エレベーター状態信号を入力し、それら故障分類、エレベーター状態に対応して監視センター１４（本発明の監視手段）に電話をかけたり、故障分類、エレベーター状態に対応したトーン信号を監視センター１４に送出することにより、通報を行う。
【００２８】
まず第１の実施形態例としては、図２に示すように監視センター１４内に、エレベーターコントローラー１１から入力される故障内容に対応して、ナンバーディスプレイ機能を有する異なる電話番号の複数の電話機１４ａ，１４ｂ，１４ｃ…を設置しておく。尚図２において図１と同一部分は同一符号をもって示している。
【００２９】
そして簡易自動通報装置１２においては、エレベーターコントローラー１１から入力された接点信号（故障内容に対応した信号）に対応したダイヤル先（監視センター１４の電話機１４ａ，１４ｂ，１４ｃ…）に電話をかけるだけで発報動作が行われる。
【００３０】
監視センター１４側では、着信先の違いにより故障内容（故障の分類）を特定し、また当該着信電話機のナンバーディスプレイ機能により発信元（エレベーターコントローラー１１が設置されている故障発生エレベーター）を特定する。
【００３１】
また第２の実施形態例としては、図３に示すように、監視センター１４内にはナンバーディスプレイ機能を有する１台の電話機２４を設置しておき、簡易自動通報装置１２は、エレベーターコントローラー１１から故障内容に対応した接点信号を受け取って監視センター１４の電話機２４にダイヤルし、当該接点信号に対応したトーン信号（故障内容に対応したトーン信号）を送出する。図３において図１と同一部分は同一符号をもって示している。
【００３２】
監視センター１４側では、電話機２４の受話器を取ったときに聞こえるトーン音によって故障内容（故障の分類）を特定し、またナンバーディスプレイ機能により発信元（エレベーターコントローラー１１が設置されている故障発生エレベーター）を特定する。図３の実施形態例によれば、監視センター１４側で用意する電話回線は１回線でよい。
【００３３】
また第３の実施形態例としては、故障内容（故障の分類）に対応した発報先（異なる電話番号の複数の電話機）へ電話をかけ、さらに故障内容（故障の分類）に応じてトーン信号を送出する。
【００３４】
すなわち図２の構成において、簡易自動通報装置１２は、エレベーターコントローラー１１から入力された接点信号に対応したダイヤル先（電話機１４ａ，１４ｂ，１４ｃ…）に電話をかけるとともに、故障内容に対応したトーン信号を送出する。
【００３５】
そして監視センター１４側では、着信した電話機の受話器を取ってトーン信号を聞き分けて故障の分類を特定し、またナンバーディスプレイ機能により発信元（エレベーターコントローラー１１が設置されている故障発生エレベーター）を特定する。
【００３６】
前記第１の実施形態例（図２）では、監視センター１４で受話器を取った際、無言電話状態のため、実際に故障が発生して電話がかかってきたのか、装置からの誤ダイヤルなのか、装置設置場所以外からの間違い電話なのかの区別がつかない。また第２の実施形態例（図２）では、人間の耳でトーン信号を判別するのみなので、トーン音を聞きそびれたり、聞き間違えたりする可能性があるが、この第３実施形態例は、これらの短所を補うことができる。
【００３７】
また第４の実施形態例としては、前記第３の実施形態例の構成に、さらに簡易自動通報１２からエレベーターの状態に対応したトーン信号を送出する構成を追加した。すなわち図４に示すように、エレベーターコントローラー１１は、故障内容に対応した故障分類信号と、これとは別にエレベーターの状態に対応したエレベーター状態信号とを接点信号として簡易自動通報装置１２に出力し、簡易自動通報装置１２は故障の分類に応じた発報先（監視センター１４の電話機１４ａ，１４ｂ，１４ｃ…）へ電話をかけ、つながった際にエレベーターの状態に対応するトーン信号を送出する。これによって故障の分類に加えておおまかなエレベーターの状態を把握することができる。尚エレベーターコントローラー１１、簡易自動通報装置１２は、各種処理を行うためのマイクロコンピュータ（図示省略）を備えている。
【００３８】
前記故障の分類に関しては、例えば「乗客閉じ込め故障」、「機能停止故障」、「点検時テスト発報」等、監視センター１４での対応の違いを考慮したものにすると効果的である。
【００３９】
また前記エレベーターの状態に関しては、例えば「レベル停止」、「階間停止」、「その他状態」等、監視センター１４での対応として、ドアが開いた際にお客様が安全に降りられるかどうか、といった、対応の違いを考慮したものにすると効果的である。
【００４０】
前記トーン信号（プッシュ回線にて、番号をダイヤルした際の「ピッ、ポッ、パッ」の発信音であり、番号毎に異なる音が割り当てられている）の種類としては、例えば、「８９８９８９８９８９８９８９８９」、「５−５−５−５−５−５−５−５−」、「４５６−４５６−４５６−４５６−」のように、音とポーズの設定を工夫すると、判別しやすい。
【００４１】
図５は前記第２〜第４の実施形態例におけるエレベーターコントローラー１１と簡易自動通報装置１２の処理フローの一例を表している。図５において、故障が発生するとステップＳ１ではエレベーターコントローラー１１が故障内容を判断した後、簡易自動通報装置１２は故障分類信号（接点信号）を送出する（第４の実施形態例の場合はエレベーターの状態を判断し、そのエレベーター状態信号も送出する）。
【００４２】
簡易自動通報装置１２側では、ステップＳ２において前記故障分類信号、エレベーター状態信号を受信し、ステップＳ３においてその信号内容（故障の分類、エレベーターの状態）を判断する。
【００４３】
次にステップＳ４において、前記判断した信号内容（故障の分類）に対応したダイヤル先（図２の電話機１４ａ，１４ｂ，１４ｃ…）へダイヤルする（尚、第２の実施形態例の場合は単に図３の電話機２４へダイヤルする）。
【００４４】
次にステップＳ５において、受話を確認し、確認できた場合はステップＳ６において、前記信号内容に対応したトーン信号を送出し（すなわち第２および第３の実施形態例の場合は故障の分類に応じたトーン信号を送出し、第４の実施形態例の場合はエレベーターの状態に応じたトーン信号を送出し）、処理を終了する。
【００４５】
またステップＳ５において受話が確認できない場合は一定時間待機（ステップＳ７）した後、再度ステップＳ４を実行する（ダイヤルする）。
【００４６】
また第５の実施形態例としては、エレベーターコントローラー１１からの故障信号（接点信号）が断続的に簡易自動通報装置１２に入って来た場合に、監視センター１４に何度も電話をかけてしまうことを防ぐため、監視センター１４へダイヤル後一定時間発報動作を行わないこととする。
【００４７】
またエレベーターコントローラー１１からの故障時の信号（接点信号）に優先順位を設け、一定時間発報動作を行わないモードに入っている場合でも、より優先順位の高い故障信号が入力された場合には、発報動作を行うこととする。
【００４８】
監視センター１４で故障の発報を受電した際に保守員を現地へ向かわせることとしている場合、故障が発生していることが分かっている現場から何度も故障発報が上がるのは、通信費の無駄となるのに加えて客先の電話回線を占有する、などの弊害が発生する。
【００４９】
一度発報をあげた場合、一定時間（保守員が現場へ向かい、作業し、故障状態から復旧するまでの時間を想定）発報をあげないこととしたほうが、運用上効果的である。
【００５０】
ただし、故障内容を「乗客閉じ込め故障」、「機能停止故障」等とし、故障内容によって監視センターでの対応を変える場合（乗客閉じ込め故障の場合は即座に対応するが、機能停止故障の場合は夜間は対応せず翌朝対応する場合等）、機能停止故障が発生して発報をあげた後、故障内容に対応した信号に優先順位を設け、一定時間発報動作を行わないモードに入っている場合でも、より優先順位の高い故障内容に対応した信号が入力された場合には、発報動作を行うこととするほうが、運用上実用的である。
【００５１】
具体的には、一度発報動作を行った場合、同じ内容の故障信号や、より優先度の設定が低い故障信号が入力された場合でも、一定時間発報動作を行わないよう、タイマーを発動させる。そして設定時間が経過するか、より優先度が高い故障信号が入力されるか、タイマーリセットが意図的に行われない限り、発報動作を行わない。
【００５２】
ただし、より優先度の高い故障信号の入力時には発報動作を行うこととするため、必要な発報は監視センター１４へ発報される。また、故障発報が上がった現場で、保守員が故障対応を行った場合、タイマーリセットを行うことにより、保守員が現場を去った直後に再度故障が発生した場合でも、監視センター１４に発報動作を行うこととする。
【００５３】
この第５の実施形態例は、監視センター１４側にダイヤルする（トーン信号は送出しない）第１の実施形態例にも、監視センター１４側にトーン信号を送出する第２〜第４の実施形態例にも、すべて適用できるものである。
【００５４】
図６は第５の実施形態例における簡易自動通報装置１２の処理フローの一例を示している。図６において、発報動作、すなわち前述した監視センター１４側にダイヤルする、トーン信号を送出する等の動作が終了した場合、ステップＳ１１においてタイマーのカウントを開始し、発報禁止状態で待機する（ステップＳ１２）。
【００５５】
次にステップＳ１３において、エレベーターコントローラー１１から故障入力（予め優先順位が決められている接点信号の入力）が有ったか否かを判定し、入力有りの場合はステップＳ１４において、既に（前回）発報された故障信号の優先順位が高いか否かを判定する。そして今回入力された故障信号の優先順位が前回のものより高い場合は、ステップＳ１５において当該優先順位の高い故障信号の発報動作を行い、その発報が終了した（ステップＳ１６）ら前記ステップＳ１１へ進む。
【００５６】
前記ステップＳ１４において、今回入力された故障信号の優先順位が前記のものより高くない場合は、発報動作を行わず、ステップＳ１２において発報禁止状態で待機する。
【００５７】
またステップＳ１３において故障入力が無い場合は、ステップＳ１７において発報禁止時間が終了した（タイマー設定時間が終了した）か否かを判定する。そして発報禁止時間が終了したらこの処理を終了し、発報禁止時間が終了していなければ前記ステップＳ１２へ進む。
【図面の簡単な説明】
【００５８】
【図１】本発明の実施形態例を示す構成図。
【図２】本発明の一実施形態例のブロック図。
【図３】本発明の他の実施形態例のブロック図。
【図４】本発明の他の実施形態例のブロック図。
【図５】本発明の実施形態例におけるトーン信号送出に関する処理を示すフローチャート。
【図６】本発明の実施形態例における、発報動作、トーン信号の送出動作の禁止とその解除に関する処理を示すフローチャート。
【符号の説明】
【００５９】
１０…エレベーターかご
１１…エレベーターコントローラー
１２…簡易自動通報装置
１３…電話回線
１４…監視センター
１４ａ，１４ｂ，１４ｃ，２４…電話機
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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