(57)【要約】【課題】従来の音声認識技術では、認識失敗の後はリモコンで継続して操作することになる。そのため操作の途中からリモコンに切り替わるのではユーザーが次にどのような操作を行えばよいのか混乱してしまう場合がある。特に多機能を有する機器では操作体系が複雑となり、混乱を生じる頻度が高くなる。また、従来の誘導技術はユーザーの操作とは無関係に一方的に行われるため、分岐が入る動作については誘導性がないという問題が生じる。【解決手段】音声認識が失敗、あるいは不完全認識となった場合、表示制御部１０９で確認画面を表示するとともに、その画面と連動して次に操作すべき操作部１０３上のボタンを点灯させる。これにより、操作部１０３のボタンの点灯が誘導となり、ユーザが希望する処理を適切に行うことができる。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
操作部からの入力に基づき動作する制御装置であって、音声信号をコマンドに変換する音声認識部と、前記コマンドに基づいて機能表示画面を生成する制御部と、前表示画面において行いうる次操作の情報を前記操作部に送信する操作制御部とを有する制御装置。
【請求項２】
前記操作部はリモートコントローラーであって、前記操作制御部は、次操作に対応するリモートコントローラーのボタンを点灯させる信号を出力する請求項１記載の制御装置。
【請求項３】
入力されたＡＶ信号を前記制御部に従ってエンコードする機能を備えたエンコーダ部、エンコードした信号をデコードするデコーダ部を備えた請求項１記載の制御装置。
【請求項４】
入力された音声信号をコマンドに変換するステップと
前記コマンドに基づいて機能表示画面を生成するステップと、
前記表示画面において行いうる次操作の情報を操作部に送信するステップとを有する制御方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、多種多様な機能を有する機器において、音声入力とリモコン（前記リモートコントローラー）の誘導点灯機能を用いてその機器の操作をより早く簡潔にできる、音声認識誘導機能における装置に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
近年、デジタル家電をはじめとして多種多様な機器が増えているが、その一方で一つの機能を行うのにいくつもの手順を踏まなければならず、煩雑な操作が要求されるケースもしばしば見受けられる。この対処法として、音声認識を用いてユーザー操作を簡素化する技術がある。例えば車両に搭載されるナビゲーションでは、「どこどこへ行く」というだけで、直ちに目的地とそこまでのルートを検索して該当する地図を表示することができる（特許文献１参照）。このような検索では例えば「大阪府門真市松生町」を検索する場合、「大阪府」と「門真市」と「松生町」をそれぞれ順番に発生すると、それぞれについての認識結果が音声と文字で表示されて、認識が成功したかどうかがわかるようになっている。またこの文献では、認識が失敗したとしてもそれまで成功していた操作は活用できるようにしている。
【特許文献１】特開２００２−１６８６４３号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
しかしながら、上記の音声認識ナビゲーション技術では、音声認識の技術に高度な確実性が要求される。現状の音声認識技術では高度な確実性を要求するのは難しく、誤認の場合も想定に入れなければならない。上記の技術では、認識失敗の後はリモコンで継続して操作できるが、操作の途中からリモコンに切り替わるのではユーザーに対して混乱の元となると考えられる。
【０００４】
この問題を解決するために、誘導機能付きオルガンの動作が参考になる。これは子供用の玩具であるが、あらかじめ楽譜をオルガンに記憶させておくと、鍵盤が点灯することによってその曲が完成するようにユーザーを誘導するというものである。この機能では、例えば「ドレミファソラシド」を弾きたい場合には最初に「ド」の鍵盤が点灯し、ユーザーが「ド」を押せば次に「レ」が点灯し、以後繰り返しとなる。この機能によって、ユーザーは曲を完成させるのに必要な動作を簡単に行うことができる。すなわち、この誘導機能をリモコンに搭載すれば、音声認識に失敗した後リモコン操作に切り替わったとしてもユーザーは混乱せずに操作の継続を行うことができる。
【０００５】
しかし、音声認識ナビゲーション技術と上記の誘導技術を単純に足せば問題が解決できるわけではない。上記の誘導機能付きオルガンは事前に楽譜を記憶させておくことが必要であり、多機能を有する機器で使用するには不向きである。また、このオルガンの誘導はユーザーの操作とは無関係に一方的に行われるため、分岐が入る動作については誘導性がないという問題が生じる。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明は、このような従来の問題を解決するものである。すなわち、本発明の音声認識誘導機能を備えた装置は、操作制御部が前表示画面において行いうる次操作の情報を操作部に送信し、次操作に対応するボタンを点灯させる機能を有している。このため、例えば音声認識が操作途中で失敗しリモコン操作に切り替わったとしても、切り替わり後の操作にユーザーが混乱することがない。
【発明の効果】
【０００７】
本発明の音声認識誘導機能を備えた装置によれば、まず音声認識によりユーザーが希望する処理をリモコン操作なしで行うことができる。音声認識が失敗、あるいは不完全な場合はその時点からリモコン操作となるが、その際にもリモコンのボタン点灯による誘導機能によって、ユーザーが希望する処理を無駄なボタン操作なく行うことができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００８】
以下本発明を実施するための最良の形態について、図面を参照しながら説明する。以下では主としてリモコンについて記載しているが、タッチパネルなど他の操作部においても適用が可能である。
【０００９】
（実施の形態１）
図１は本発明の実施の形態における、音声認識誘導機能を備えた装置の構成を示している。マイク１０１は音声入力部であり、使用者からの発声語句を入力するものである。マイク１０１で入力された使用者の音声が音声認識部１０２に送られる。音声認識部１０２ではマイク１０１から入力された言葉の音声認識を行い、その結果あるいはその結果に基づくコマンドを信号として制御部１０５に送信する。操作部１０３はリモコンに代表されるもので、機器を操作するための操作ボタンを有し、例えばリモコンの場合は赤外線を利用して操作制御部１０４と通信を行う。また、次操作に関する信号を操作制御部１０４から受け取り、次操作に必要なボタンを点灯させる。次操作に関する信号については後述する。操作制御部１０４は操作部１０３から受信した操作信号を制御部１０５に送信する。このとき、制御部１０５での処理を簡潔にするため、音声認識部１０２と操作制御部１０４から制御部１０５に送信される信号は同じ型の信号であるとする。また、操作制御部１０４は制御部１０５より次操作に関する信号を受け取り、その信号を操作部１０３へ送信し光制御により操作部１０３のボタンを点灯させる。
【００１０】
制御部１０５は装置全体を制御するものである。音声認識部１０２または操作制御部１０４より受信した信号に応じた処理プログラムを実行し、表示制御部１０９にその処理プログラム結果を送信する。同時に操作制御部１０４に対し、次操作に関する信号を送信する。また、チューナー１１１から信号を受信し、制御部１０５からＡＶ信号をエンコーダ１０６へ送信する。
【００１１】
エンコーダ１０６では制御部１０５から受信した映像信号、音声信号をデジタル化し圧縮した後ストリーム合成を行う。その合成信号をディスク制御部１０７に送信する。ディスク制御部１０７ではＤＶＤやＨＤＤなどのディスク系の制御を行い、エンコーダ１０６より受信したＡＶ合成信号を記録する。また、再生時には光ピックアップで検出した信号をデコーダ１０８に送信する。デコーダ１０８はディスク制御部１０７から受信した合成信号を映像信号、音声信号に分離し復元する。表示制御部１０９は制御部１０５より受け取った処理プログラム結果や、デコーダより受信した映像信号から必要な映像データを画面上に表示する。
【００１２】
次に、本発明の音声認識誘導機能を備えた装置の動作について、図２のフローチャート、図３の概略図を参照して説明する。図２、図３ではタイマー予約録画機能を使用する場合を例に挙げている。図３において、３０１はディスプレイ画面、３０２はＤＶＤレコーダー、３０３は操作部であるリモコンを表す。
【００１３】
まず、装置を起動してディスプレイ画面上にパスワード入力画面を表示する（Ｓ２０１）。次にパスワードを音声入力し、メニュー画面を表示する（Ｓ２０２）。この時、３度連続でパスワード音声認識を失敗した場合には自動的に装置の電源がＯＦＦになる。パスワードの認識が完了すると表示メニューが表示されるので、表示されたメニュー画面上で録画希望番組を音声で入力する（Ｓ２０３）。この時の音声入力では、番組名、放送日時とチャンネルなど番組が特定できれば入力が完了したものとする。音声入力が完了すると、リモコンの決定ボタン、変更ボタン、戻るボタンが点灯する（Ｓ２０４）。
【００１４】
ここでリモコン上の各ボタンの点灯は、操作制御部１０４からの次操作に関する信号に基づいて制御される。次操作に関する信号について以下に説明する。
【００１５】
音声入力が完了すると、後述するようにタイマー録画予約画面が表示されることとなる。この画面表示に対して、ユーザーはリモコンの各種ボタンの中から、決定ボタン、変更ボタン、戻るボタンのいずれかを押下することとなる。その他のボタンを操作しても無効な操作となる。そこで制御部１０５は、この画面に対してユーザーが行う可能性のある操作、すなわち、決定ボタン、変更ボタン、戻るボタンをリモコン上で点灯させるべく、次操作に関する信号として操作制御部１０４を介して操作部１０３に送信する。操作部１０３においては、操作制御部１０４から受信した信号に基づいて、上記３つのボタンのみを点灯させ、ユーザーに入力を促す。リモコン上で点灯したボタンを見ることにより、ユーザーは次にどの操作が可能であるのかを容易に判別することができる。
【００１６】
音声認識部１０２で入力された音声が正しく認識された場合には、図３に示すようにチャンネル、予約日、開始時間、終了時間、録画モード、録画先、番組名が表示される（Ｓ２０５）。ユーザーの希望通りの番組名が表示されている場合は、リモコンの点灯している決定ボタンを押すことで（Ｓ２０６）タイマー予約が完了する（Ｓ２０７）。
【００１７】
次にメニュー画面上で録画希望番組の音声入力を行い（Ｓ２０３）、音声認識部１０２で音声認識を失敗した場合について説明する（Ｓ２０５）。まずディスプレイ画面上にタイマー録画設定表示ができているかを確認する（Ｓ２０８）。例えばタイマー録画設定表示がされていない場合は、点灯している戻るボタンを押してメニュー画面に戻り、再度音声入力を行う（Ｓ２０９）。一方、タイマー録画設定表示がされているが、予約内容が希望と異なる場合は、点灯している変更ボタンを押す（Ｓ２１０）。すると、図４に示すように画面上のチャンネルの箇所に矢印がついて点滅する。同時に制御部１０５からの次操作に関する信号に基づいて、リモコンの上下矢印ボタンが点灯する（Ｓ２１１）。リモコン上下ボタンでチャンネルを希望番組に合わせ、まだ希望番組が表示されない場合は（Ｓ２１２）リモコンの左右ボタンが点灯する（Ｓ２１３）。以下同様に上下ボタンと左右ボタンで録画希望番組に設定し、変更完了になったら決定ボタンを押す（Ｓ２０６）。これでタイマー予約は完了である（Ｓ２０７）。
【００１８】
このように、次に操作すべきリモコンのボタンが表示画面と連動して光るので、ユーザの操作ミスを防止するとともに、操作性の向上を図ることが出来る。
【００１９】
（実施の形態２）
実施の形態１では希望録画番組が１番組である時の構成、操作について説明した。実施の形態２では、同時に複数の音声入力がなされた場合の操作について、図５、図６のフローチャート、図７、図８の概略図を参照して説明する。図５〜図８ではタイマー予約録画機能を使用する場合を例に挙げている。なお、装置の構成図は実施の形態１と同じである。
【００２０】
まず、装置を起動してパスワードを音声入力し、メニュー画面を表示する（Ｓ４０１）。メニュー画面上で録画希望番組を複数同時に音声入力する（Ｓ４０２）。ディスプレイ画面上に音声認識内容が表示される（Ｓ４０３）。音声入力後、図８（ａ）に示すように、次に操作されるべきリモコンのボタン、すなわち決定ボタン、選択ボタン、戻るボタンが点灯する（Ｓ４０４）。ここで、選択ボタンとは数字ボタン、または上下矢印ボタンのことをいう。
【００２１】
音声入力後、図７に示すようにタイマー予約画面が表示される。ここで表示画面上にタイマー録画設定表示がされていない場合は、点灯している戻るボタンを押してメニュー画面に戻り、再度音声入力を行う（Ｓ４０６）。
【００２２】
音声が入力され認識が行われると、図７のように複数の録画予約番組が画面上に表れる。ここで、画面上に表示されている番組を全て録画する場合は（Ｓ４０７）、リモコンの点灯している決定ボタンを押すことで（Ｓ４１６）タイマー予約が完了する（Ｓ４１７）。
【００２３】
次に、画面上の番組のいずれかを録画する場合（Ｓ４０７）、録画したい番組に対応する選択ボタンを押すと（Ｓ４０８）、リモコン３０３上で決定ボタンとともに変更ボタンも点灯する（Ｓ４０９）。ここで選択した番組の情報が正しく表示されている場合、その後決定ボタンを押せば（Ｓ４１６）、タイマー予約が完了する。一方選択した番組の情報が正しく表示されていない場合等、表示された情報を変更したい場合には変更ボタンを押す（Ｓ４１２）。すると、画面上のチャンネルの箇所に矢印がついて点滅する。同時にリモコンの上下矢印ボタンが点灯する（Ｓ４１３）。リモコンの上下ボタンでチャンネルを希望番組に合わせ、まだ希望番組が表示されない場合は（Ｓ４１４）リモコンの左右ボタンが点灯する（Ｓ４１５）。以下同様に上下ボタンと左右ボタンで録画希望番組の詳細を設定する。選択した番組以外の表示番組の詳細を変更したい場合には選択ボタンで番組を選んで同様の操作を行う。録画番組の設定変更が全て終了した後、点灯している決定ボタンを押せば（４１６）タイマー予約が完了する。
【００２４】
また、複数の番組を指定する場合には、それぞれの番組に対応する選択ボタンを順次押せばよい。番組１と番組２とを例に挙げると、選択ボタン１を押下し、その後選択ボタン２を押下すればこれら２つの番組を指定できる。なお、これらの番組選択操作は順不同で行ってもよい。複数の番組を選択した状態で決定ボタンを押下すれば、複数番組のタイマー予約を一括して行うことができるし、変更ボタンを押下すれば、前述の手順に従い番組の情報を変更することもできる。
【００２５】
上記は１台の装置に対して、複数の人間が同時に音声入力した場合、あるいは１人の人間が複数の音声入力をした場合に適用できるものとする。
【００２６】
上記により、複数の音声が同時に入力された場合、認識した複数の処理を一括に行うことや、ユーザーが希望する通りに補正を加えて処理を行うことが可能となる。その補正の際には、前記誘導機能によりユーザーは必要最低限の操作量で処理を行うことができる。
【００２７】
なお、本発明は、実施の形態１または２で述べた処理を、汎用ＣＰＵを用いたコンピュータ等で実行させるプログラムとしても実現することができる。この場合、コンピュータプログラムは、ＣＤ−ＲＯＭ等の記録媒体に記録して市場に流通され、または、インターネット等の電気通信回線を通じて伝送される。これにより、ＰＣ等を利用して構成されたコンピュータシステムを、本実施形態による装置と同等の機能を有する制御装置として動作させることができる。
【産業上の利用可能性】
【００２８】
本発明にかかる音声認識誘導機能を備えた装置は、音声認識によりユーザーが希望する処理をリモコン操作なしで行うことができ、音声認識が失敗、あるいは不完全認識後のリモコン操作もボタン点灯による誘導機能によって、ユーザーが希望する処理を無駄なボタン操作なく行うことが可能であるため、多種多様な機能を有する機器において、その機器のより早く簡潔な操作法として有用である。
【図面の簡単な説明】
【００２９】
【図１】本発明における音声認識誘導機能を備えた装置の構成を示すブロック図
【図２】タイマー予約録画機能を使用する際のフローチャート
【図３】タイマー予約録画機能を使用する際の画面表示の一例を示す図
【図４】予約内容を変更する場合の画面表示の一例を示す図
【図５】同時に複数の音声入力がなされた場合の第１のフローチャート
【図６】同時に複数の音声入力がなされた場合の第２のフローチャート
【図７】複数の番組予約表示画面の一例を示す図
【図８】複数の番組予約を変更する場合の一例を示す図
【符号の説明】
【００３０】
１０１    マイク
１０２    音声認識部
１０３    操作部
１０４    操作制御部
１０５    制御部
１０６    エンコーダ
１０７    ディスク制御部
１０８    デコーダ
１０９    表示制御部
１１０    外部信号
１１１    チューナー
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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