(57)【要約】【課題】  部品点数を削減することができ、また、顧客にとって操作性、及び視認性が良く、出金紙幣の取り忘れを防止することができる自動取引装置を提供する。【解決手段】  周面６ａの一部が切り欠かれて入出金口６ｂが形成された接客ドラム６を回動自在に備え、自動取引装置１筐体には、接客ドラム６に対向する位置に開口部７が形成され、入出金口６ｂを装置外部に対して開状態とする場合には、入出金口６ｂが開口部７に対向するように接客ドラム６を回動させ、入出金口６ｂを装置外部から遮断する場合には、入出金口６ｂを開口部７からずらして、接客ドラム６の周面６ａが開口部７を塞ぐように接客ドラム６を回動させる制御を行う主制御部４を備える。【選択図】  図１
2006127049.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
周面の一部が切り欠かれて入出金口が形成された紙幣受入れ・受渡し部を回動自在に備え、
装置筐体には、前記紙幣受入れ・受渡し部に対向する位置に開口部が形成され、
前記入出金口を装置外部に対して開状態とする場合には、前記入出金口が前記開口部に対向するように前記紙幣受入れ・受渡し部を回動させ、前記入出金口を装置外部から遮断する場合には、前記入出金口を前記開口部からずらして、前記紙幣受入れ・受渡し部の周面が前記開口部を塞ぐように前記紙幣受入れ・受渡し部を回動させる制御を行う制御部を備えたことを特徴とする自動取引装置。
【請求項２】
前記入出金口が前記開口部に対向するときの、前記入出金口の角度は、変更自在である請求項１記載の自動取引装置。
【請求項３】
前記入出金口が前記開口部に対向するときの、前記入出金口の角度は、口座番号毎に設定される請求項２記載の自動取引装置。
【請求項４】
前記入出金口が前記開口部に対向するときの、前記入出金口の角度は、顧客が所有するＩＤカードに記憶され、
前記制御部は、前記入出金口を前記開口部に対向させるときに、前記入出金口の角度が、前記ＩＤカードに記憶されている角度となるように前記紙幣受入れ・受渡し部を回動させる請求項２記載の自動取引装置。
【請求項５】
前記入出金口が前記開口部に対向するときの、前記入出金口の角度は、上位装置に記憶され、
前記制御部は、前記入出金口を前記開口部に対向させるときに、前記入出金口の角度が、前記上位装置から受信した角度となるように前記紙幣受入れ・受渡し部を回動させる請求項２記載の自動取引装置。
【請求項６】
取引を行う顧客を撮影する撮像装置を備え、
前記制御部は、前記撮像装置で撮影した画像データから顧客の身体的特徴を判断し、該身体的特徴に応じて、前記入出金口が前記開口部に対向するときの、前記入出金口の角度を決定する請求項２記載の自動取引装置。
【請求項７】
装置に対する情報の入力が行われる操作部を備え、
前記入出金口が前記開口部に対向するときの、前記入出金口の角度は、前記操作部から入力された情報に基づき決定される請求項２記載の自動取引装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、入出金口が形成された紙幣受入れ・受渡し部を備えた自動取引装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、金融機関等で使用されている自動取引装置においては、内部に紙幣入出金装置を備えている。この紙幣入出金装置には、顧客による入金紙幣の投入、及び顧客に受け渡す出金紙幣の排出を行うための、接客部が備えられている。この接客部は、円筒形を成しており、円筒の軸を中心として回動する接客ドラムと、本体外部よりの接触を断つためのシャッターより構成されている。この接客ドラムは、受渡しポジションと、分離ポジションと、受取りポジションの３つの停止ポジションで停止する。
【０００３】
接客ドラムが受渡しポジションで停止した場合には、シャッターが開き、顧客による紙幣の投入や顧客へ受け渡す出金紙幣の排出が可能となる。また分離ポジションで停止した場合には、一括して投入された紙幣を１枚ずつ装置内に取り込む。更に受取りポジションで停止した場合には、表裏反転部から集積した紙幣を一括して受け取る。このように、接客ドラムは軸を中心として３つの任意の位置に、処理内容により選択停止できるようになっている（例えば、特許文献１参照。）。
【０００４】
そして、接客ドラムの受渡しポジションでの停止位置は、背の高い顧客、背の低い顧客、車椅子に乗っている顧客等、身体条件にかかわらず、常に一定であった。
【特許文献１】特許第３０１５１６２号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
上記従来の自動取引装置においては、接客ドラムとシャッターとが別部材であるので部品点数が増加し、その結果、コスト高となるという問題点があった。
【０００６】
また、顧客による入金紙幣の投入、及び顧客に受け渡す出金紙幣の排出時における接客ドラムの停止位置は常に一定であるので、顧客の身長等の身体条件によっては紙幣を出し入れしにくく、操作性が悪いという問題点があった。更に、顧客の視線の角度によっては出金紙幣が見づらく、視認性が悪く、出金紙幣の取り忘れが発生する場合があるという問題点があった。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記課題を解決するために本発明で設けた第１の解決手段は、周面の一部が切り欠かれて入出金口が形成された紙幣受入れ・受渡し部を回動自在に備え、装置筐体には、前記紙幣受入れ・受渡し部に対向する位置に開口部が形成され、前記入出金口を装置外部に対して開状態とする場合には、前記入出金口が前記開口部に対向するように前記紙幣受入れ・受渡し部を回動させ、前記入出金口を装置外部から遮断する場合には、前記入出金口を前記開口部からずらして、前記紙幣受入れ・受渡し部の周面が前記開口部を塞ぐように前記紙幣受入れ・受渡し部を回動させる制御を行う制御部を備えたものである。
【０００８】
また、上記課題を解決するために本発明で設けた第２の解決手段は、入出金口が開口部に対向するときの、前記入出金口の角度は、変更自在であるものである。
【発明の効果】
【０００９】
本発明によれば、入出金口を装置外部に対して開状態とする場合には、入出金口が開口部に対向するように紙幣受入れ・受渡し部を回動させ、入出金口を装置外部から遮断する場合には、入出金口を開口部からずらして、紙幣受入れ・受渡し部の周面が開口部を塞ぐように紙幣受入れ・受渡し部を回動させることにより、紙幣受入れ・受渡し部の周面がシャッターの機能を果たすので、シャッターを別部材として設ける必要がない。従って、部品点数を削減することができる。その結果、装置価格を安くすることができる。
【００１０】
また、入出金口が開口部に対向するときの、入出金口の角度は、変更自在であることにより、入出金口が開口部に対向するときの、入出金口の角度を、顧客の身体的特徴に応じた角度とすることができる。従って、顧客にとって操作性、及び視認性が良く、その結果、出金紙幣の取り忘れを防止することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１１】
以下、本発明の実施例を図面に従って説明する。なお、各図面に共通する要素には同一の符号を付す。
【実施例１】
【００１２】
始めに自動取引装置の構成について説明する。図１は実施例１の自動取引装置の構成を示す説明図、図２は実施例１の接客ドラムを示す斜視図、図３、図４は実施例１の接客ユニットの構成を示す説明図である。
【００１３】
図１において、自動取引装置１には、カード処理部２と、紙幣入出金部３と、制御部４と、記憶部２８と、インターフェース部２９と、図示せぬ硬貨入出金部と、顧客操作部と、通帳記帳部と、明細票処理部と、音声案内部と、電源部と、接近検知器が設けられている。
【００１４】
カード処理部２は、顧客の所有するＩＤカードが挿入された場合に、ＩＤカードに記憶されている顧客の口座番号や氏名等の顧客情報、金融機関のコードを読み出す機能を有する。カード処理部２の前面側にはカード挿入排出口が設けられており、ここでＩＤカードの挿入および排出が行なわれる。
【００１５】
紙幣入出金部３には、前面上部に接客ユニット５が設けられている。この接客ユニット５は顧客に対して紙幣２６を排出する、あるいは顧客から投入される紙幣２６を受け入れるユニットであり、紙幣受入れ・受渡し部である接客ドラム６が設けられている。この接客ドラム６は図２に示すように、円筒形であり、周面６ａの一部は切り欠かれていて、紙幣２６の排出、及び受け入れを行う入出金口６ｂが形成されている。また接客ドラム６の両側面には支軸８が形成されており、この支軸８に図示せぬモータから駆動力が伝達されることで、接客ドラム６は支軸８を中心に矢印Ａ−Ｂ方向に回動する。また図１に示すように、接客ドラム６の内部には、入出金口６ｂに続けて、紙幣２６が載置される紙幣投入室９が形成されている。
【００１６】
また、接客ドラム６は紙幣入出金部３に形成されている開口部７に対向した位置に配置されており、接客ドラム６の入出金口６ｂが紙幣入出金部３に形成されている開口部７に対向した状態では、紙幣入出金部３と装置外部とが接続され、紙幣入出金部３外部から内部への紙幣２６の投入、及び紙幣入出金部３内部から外部への紙幣２６の排出が可能となる。一方、接客ドラム６の入出金口７以外の箇所、すなわち周面６ａが紙幣入出金部３に形成されている開口部７に対向している状態では、接客ドラム６の周面６ａが開口部７を覆った状態となるので、紙幣入出金部３内部と外部との接触は遮断された状態となる。このように、接客ドラム６の周面６ａがシャッタの機能を備えている。
【００１７】
なお、図３に示すように、接客ドラム６の入出金口６ｂが紙幣入出金部３に形成されている開口部７からずれて、接客ドラム６の周面６ａが開口部７に対向して、該開口部７を覆っている状態を分離・集積ポジションとし、一方図４に示すように、接客ドラム６の入出金口６ｂが開口部７に対向した状態を受渡し・受取りポジションとする。
【００１８】
図３、図４において、接客ユニット５にはまた、紙幣繰出し機構と、紙幣集積機構が設けられている。紙幣繰出し機構は紙幣投入室内の紙幣２６に接触し、該紙幣２６を繰出す繰出しローラ１２と、紙幣２６を後述する搬送路へと搬送する搬送ローラ対１３と、該搬送ローラ対１３の一方のローラに圧接し、繰出しローラ１２により複数枚の紙幣２６が繰出された場合、最下位の１枚のみが搬送路へと繰出されるように残りの紙幣２６と分離する分離ローラ１４とから構成されており、紙幣投入室９に投入された紙幣２６を１枚ずつ分離して搬送路へと繰出す。
【００１９】
紙幣集積機構は排出ローラ対１５により構成されており、搬送路を搬送されてきた紙幣２６を紙幣投入室９内に排出する。
【００２０】
図１において、紙幣入出金部３の底部には、金種別に紙幣２６を貯留する金種別金庫が複数設けられており、接客ユニット５から金種別金庫まで、紙幣２６が搬送される搬送路１６が形成されている。搬送路１６は紙幣２６を搬送する図示せぬ搬送ローラと搬送ベルトにより構成されており、接客ユニット５と金種別金庫との間の搬送路１６には、左ルートと右ルートの２つのルートから構成される図示せぬ表裏反転部と、紙幣２６を積み上げる反転集積部１１と、送り込まれた紙幣２６の真偽、正損、表裏、２枚以上の重なり及び斜行等を鑑別、検知する鑑別部１０とが設けられている。
【００２１】
なお、本実施例では、上記金種別金庫として、万円券を貯留する万円券金庫１７、１８と、千円券を貯留する千円券金庫１９がそれぞれ設けられている。そして万円券金庫１７、１８と、千円券を貯留する千円券金庫１９の上部には、図示せぬ一時保留板と、分離繰出し部２０、２１、２２が金庫毎にそれぞれ設けられている。一時保留板は取り込み紙幣を収納前に一時保留し、分離繰出し部２０、２１、２２は一時保留板上の紙幣２６を１枚ずつ分離して金種別金庫へと送り込むと共に、金種別金庫に貯留されている紙幣２６を１枚ずつ分離して搬送路１６へと繰出す。
【００２２】
記憶部２８は、各種の制御を行なうためのプログラムが記憶されたＲＡＭやＲＯＭまたはフレキシブルディスクなどで構成されている。インターフェース部２９は、上位装置であるホストコンピュータ３１との接続口である。また図示せぬ顧客操作部は、取引を行う顧客により操作され、自動取引装置１に対する情報の入力が行なわれる。
【００２３】
主制御部４は、マイクロコンピュータ等で構成されており、カード処理部２と、紙幣入出金部３と、記憶部２８と、インターフェース部２９と、図示せぬ硬貨入出金部と、顧客操作部と、通帳記帳部と、明細票処理部と、音声案内部と、電源部と、接近検知器と接続されており、各部を制御している。
【００２４】
ホストコンピュータ３１は、自動取引装置１のインターフェース部２９と通信回線３０により接続され、顧客毎の口座番号や預貯金残高情報などを記憶している記憶部３２を有する。
【００２５】
次に上記構成における紙幣入出金部３の動作について説明する。ここでは顧客が出金取引を選択した場合の動作を説明する。
【００２６】
図１において、取引待ち状態では自動取引装置１の接客ドラム６は分離・集積ポジションに位置付けられている。これにより接客ドラム６の周面６ａが紙幣入出金部３に形成されている開口部７を覆っている状態となっており、紙幣入出金部３内部は外部から遮断された状態となっている。
【００２７】
自動取引装置１で取引を行おうとする顧客が、自動取引装置１の顧客操作部に表示されている顧客誘導画面の中から「ご出金」を選択すると、主制御部４は出金取引処理を実行する。従って、主制御部４は通帳の挿入案内とＩＤカードの挿入案内を行う。これに従って顧客はＩＤカードをカード処理部２のカード挿入排出口に挿入する。続いて暗証番号の入力案内、及び出金金額の入力案内が行われ、これに従って顧客が顧客操作部から暗証番号、及び出金金額（ｍ万ｎ千円）を入力すると、出金取引が行われることと、ＩＤカードから読み取った口座番号と、入力された暗証番号と、出金金額がインターフェース部２９と通信回線３０を介してホストコンピュータ３１へ送られて、出金に必要な処理と本人確認が行なわれる。
【００２８】
ホストコンピュータ３１は暗証番号の照合により取引を行おうとする顧客が取引口座の所有者本人であることを確認し、また取引口座の残高との照合を行い、出金可能であれば、取引を了解することを示す信号を通信回線３０を介して自動取引装置１へと送信する。
【００２９】
主制御部４はインターフェース部２９を介してホストコンピュータ３１から取引を了解することを示す信号を受信すると、紙幣入出金部３に払出し開始の指示を行う。
【００３０】
これを受けて、紙幣入出金部３は始めに万円券金庫１７、あるいは万円券金庫１８から分離繰出し部２０、２１により万円券を１枚ずつｍ枚繰出し、搬送路１６を上方へと搬送する。そして鑑別部１０で、指示通りの紙幣２６か否か、表裏、正損を鑑別し、指定通りであれば更に搬送路１６を上方へと搬送する。そして鑑別部１０の表裏判定結果に応じて図示せぬ表裏反転部により表裏を揃えて反転集積部１１に集積する。このような動作を所定の枚数反転集積部１１に万円券が集積されるまで繰り返す。同様に千円券も千円券金庫１９から分離繰出し部２２により１枚ずつｎ枚繰出し、反転集積部１１に表裏を揃えて集積する。このようにしてｍ万ｎ千円の紙幣２６が反転集積部１１に集積されると、紙幣集積機構を構成する排出ローラ対１５を回転させて、反転集積部１１に集積されている紙幣２６を分離・集積ポジションに位置付けられている接客ドラム６の紙幣投入室９内へと移送する。
【００３１】
次に紙幣入出金部３は図示せぬモータを駆動して接客ドラム６を、図４に示す受渡し・受取りポジションへと回動させる。これにより紙幣入出金部３に形成されている開口部７を覆っていた周面６ａが開口部７からずれて退避し、接客ドラム６の入出金口６ｂが開口部７に対向する。これによりシャッターが開いた状態と同様となり、顧客が紙幣２６を受け取ることができる。
【００３２】
顧客により紙幣２６が取り出されたことが接客ドラム６に設けられた図示せぬ検知センサにより検知されると、紙幣入出金部３は図示せぬモータを駆動して接客ドラム６を分離・集積ポジションへと回動させる。これにより接客ドラム６の周面６ａが紙幣入出金部３に形成されている開口部７を覆い、シャッターが閉じた状態と同様となる。
【００３３】
更に主制御部４はＩＤカードの排出を行わせる。従って、カード処理部２はＩＤカードのカード挿入排出口への移動を行い、取引内容を印字した明細票と共にＩＤカードの排出を行う。これにより、顧客はＩＤカード３を自動取引装置１から受け取る。これで今回の取引は終了となる。
【００３４】
なお、硬貨入出金部においても、接客ユニットに紙幣入出金部３と同様の構成の接客ドラムを設けて、該接客ドラムの周面にシャッターの機能を持たせても良い。
【００３５】
次に入金取引時における紙幣入出金部３の動作について説明する。
図１において、取引待ち状態では自動取引装置１の接客ドラム６は分離・集積ポジションに位置付けられている。これにより接客ドラム６の周面６ａが紙幣入出金部３に形成されている開口部７を覆っている状態となっており、紙幣入出金部３内部は外部から遮断された状態となっている。
【００３６】
自動取引装置１で取引を行おうとする顧客が、自動取引装置１の顧客操作部に表示されている顧客誘導画面の中から「ご入金」を選択すると、主制御部４は入金取引処理を実行する。従って、主制御部４は通帳の挿入案内とＩＤカードの挿入案内を行う。これに従って顧客はＩＤカードをカード処理部のカード挿入排出口に挿入する。カード処理部ではＩＤカードから口座番号を読み取り、主制御部４に送信する。主制御部４はインターフェース部２９と通信回線３０を介してホストコンピュータ３１に所定の問い合わせを行う。
【００３７】
ホストコンピュータ３１は問題の有無を確認する。そして問題が無く入金可能であれば、取引を了解することを示す信号を通信回線３０を介して自動取引装置１へと送信する。そして主制御部４は取引を了解することを示す信号を受信すると、紙幣入出金部３に対して紙幣受け入れの指示を行う。
【００３８】
これを受けて、紙幣入出金部３は図示せぬモータを駆動して接客ドラム６を、図４に示す受渡し・受取りポジションへと回動させる。これにより紙幣入出金部３に形成されている開口部７を覆っていた周面６ａが開口部７からずれて退避し、接客ドラム６の入出金口６ｂが開口部７に対向する。これによりシャッターが開いた状態と同様となり、顧客が紙幣２６を接客ドラム６の紙幣投入室９に投入することができる。
【００３９】
顧客により紙幣２６が投入されたことが接客ドラム６に設けられた図示せぬ検知センサにより検知されると、紙幣入出金部３は図示せぬモータを駆動して接客ドラム６を図３に示す分離・集積ポジションへと回動させる。これにより接客ドラム６の周面６ａが紙幣入出金部３に形成されている開口部７を覆い、シャッターが閉じた状態と同様となる。
【００４０】
次に紙幣入出金部３は紙幣繰出し機構を構成する繰出しローラ１２と、搬送ローラ対１３を回転させて、また分離ローラ１４により、紙幣投入室９内の紙幣２６を１枚ずつ搬送路１６へと繰り出す。そして搬送路１６を鑑別部１０へと搬送し、該鑑別部１０で、真偽鑑別、正損、走行状態を鑑別する。鑑別部１０で偽券、搬送異常券と判定したものは、反転集積部１１に搬送し、一枚づつ集積する。このようにして顧客に返却する紙幣２６が反転集積部１１に集積されると、排出ローラ対１５を回転させて、反転集積部１１に集積されている紙幣２６を接客ドラム６の紙幣投入室９内へと移送する。
【００４１】
次に紙幣入出金部３は図示せぬモータを駆動して接客ドラム６を、図４に示す受渡し・受取りポジションへと回動させる。これにより紙幣入出金部３に形成されている開口部７を覆っていた周面６ａが開口部７からずれて退避し、接客ドラム６の入出金口６ｂが紙幣入出金部３に形成されている開口部７に対向する。これによりシャッターが開いた状態と同様となり、顧客に紙幣２６を返却することができる。
【００４２】
顧客により紙幣２６が取り出されたことが接客ドラム６に設けられた図示せぬ検知センサにより検知されると、紙幣入出金部３は図示せぬモータを駆動して接客ドラム６を図３に示す分離・集積ポジションへと回動させる。これにより接客ドラム６の周面６ａが紙幣入出金部３に形成されている開口部７を覆い、シャッターが閉じた状態と同様となる。
【００４３】
一方、鑑別部１０で真券と判断した入金紙幣は、図示せぬ切り替えブレードを作動させて金種別金庫へと搬送する。ここで千円券の正券は千円券金庫１９の図示せぬ一時保留板上に集積し、同様に万円券の正券は万円券金庫１７、あるいは万円券金庫１８の図示せぬ一時保留板上に集積する。
【００４４】
以上の動作によって、顧客により投入された紙幣２６の入金計数処理が完了すると、紙幣入出金部３は主制御部４に入金計数終了のレスポンスと金種別に計数した枚数を送信する。主制御部４はこのデータを受信すると、記憶部２８に記憶し、顧客操作部の表示部に入金金額を表示させる。
【００４５】
顧客が顧客操作部に表示された入金金額を確認し、図示せぬ確認ボタンを押下すると、紙幣入出金部３は各金種別金庫の一時保留板上に集積していた入金紙幣を金種別カセット内部へとそれぞれ収納する。
【００４６】
更に主制御部４はＩＤカードの排出を行わせる。従って、カード処理部２はＩＤカードのカード挿入排出口への移動を行い、取引内容を印字した明細票と共にＩＤカードの排出を行う。これにより、顧客はＩＤカード３を自動取引装置１から受け取る。これで今回の取引は終了となる。
【００４７】
なお、記憶部２８に記憶された入金金額は口座番号と共にインターフェース部２９と通信回線３０を介してホストコンピュータ３１に送信される。
【００４８】
以上本発明の実施例１においては、入出金口６ｂを自動取引装置１外部に対して開状態とする場合には、入出金口６ｂが開口部７に対向するように接客ドラム６を回動させ、入出金口６ｂを自動取引装置１外部から遮断する場合には、入出金口６ｂを開口部７からずらして、接客ドラム６の周面６ａが開口部７を塞ぐように接客ドラム６を回動させることにより、接客ドラム６の周面６ａがシャッターの機能を果たすので、シャッターを別部材として設ける必要がない。従って、部品点数を削減することができる。その結果、装置価格を安くすることができる。また、接客ドラム６の周面６ａが開口部７を覆うときに、接客ドラム６の回動角度を制御して、接客ドラム６の回動を途中で停止させながら、徐々に覆う方向に回動させても良い。このようにすることで顧客が接客ドラム６に手を挟むことを防止することができる。
【実施例２】
【００４９】
次に本発明の実施例２について説明する。なお、上記実施例１と同様の箇所の説明は省略する。図５、図６は実施例２の接客ドラムの状態を示す説明図である。
【００５０】
上記実施例１においては、接客ドラム６の入出金口６ｂが紙幣入出金部３の開口部７に対向するときの、入出金口６ｂの角度は常に一定であった。一方本実施例においては、図５、図６に示すように顧客の身体条件に合わせて、接客ドラム６の入出金口６ｂが紙幣入出金部３の開口部７に対向するときの、入出金口６ｂの角度を変更自在とする。
【００５１】
詳しくは、顧客の身長、体重、性別、利き腕、視力、障害等の身体情報を顧客が所有するＩＤカードや、図１に示すホストコンピュータ３１に接続された記憶部３２に予め記憶しておく。なお、記憶部３２に記憶しておく場合には、口座番号と顧客の身体情報とを対応させて記憶しておく。そして自動取引装置１では、自動取引装置の外観形状と顧客の身体情報とから、取引を行おうとする顧客にとって最適な、すなわち出金取引時には出金紙幣が見やすく、また紙幣の出し入れがしやすい、入出金口６ｂの角度を算出する。そして紙幣入出金部３では算出された角度となるように図示せぬモータの駆動時間を制御して、接客ドラム６の入出金口６ｂを紙幣入出金部３の開口部７に対向させる。
【００５２】
その他の構成は上記実施例１の自動取引装置と同様であるので、説明は省略する。
【００５３】
次に上記構成における紙幣入出金部３の動作について説明する。ここでは顧客が出金取引を選択した場合の動作を説明する。なお、今回の取引では顧客の身体情報はホストコンピュータ３１に接続された記憶部３２に記憶されているものとする。
【００５４】
図１において、取引待ち状態では自動取引装置１の接客ドラム６は分離・集積ポジションに位置付けられている。これにより接客ドラム６の周面６ａが紙幣入出金部３に形成されている開口部７を覆っている状態となっており、紙幣入出金部３内部は外部から遮断された状態となっている。
【００５５】
自動取引装置１で取引を行おうとする顧客が、自動取引装置１の顧客操作部に表示されている顧客誘導画面の中から「ご出金」を選択すると、主制御部４は出金取引処理を実行する。従って、主制御部４は通帳の挿入案内とＩＤカードの挿入案内を行う。これに従って顧客はＩＤカードをカード処理部２のカード挿入排出口に挿入する。続いて暗証番号の入力案内、及び出金金額の入力案内が行われ、これに従って顧客が顧客操作部から暗証番号、及び出金金額（ｍ万ｎ千円）を入力すると、出金取引が行われることと、ＩＤカードから読み取った口座番号と、入力された暗証番号と、出金金額がインターフェース部２９と通信回線３０を介してホストコンピュータ３１へ送られて、出金に必要な処理と本人確認が行なわれる。
【００５６】
ホストコンピュータ３１は受信した口座番号に対応した身体情報が記憶部３２に記憶されていれば、該身体情報を読み出す。また暗証番号の照合により取引を行おうとする顧客が取引口座の所有者本人であることを確認し、更に取引口座の残高との照合を行い、出金可能であれば、取引を了解することを示す信号と、顧客の身体情報を通信回線３０を介して自動取引装置１へと送信する。
【００５７】
主制御部４はインターフェース部２９を介してホストコンピュータ３１から取引を了解することを示す信号を受信すると、紙幣入出金部３に払出し開始の指示を行う。また主制御部４は顧客の身体情報を受信すると、予め記憶部２８に記憶されている本自動取引装置１の外観形状に基づく数値と、受信した顧客の身体情報に基づく数値とから、取引を行っている顧客にとって最適な、入出金口６ｂの角度を算出する。そして主制御部４は算出した角度を紙幣入出金部３に対して送信する。
【００５８】
紙幣入出金部３では、指示された金額の紙幣２６を金種別金庫から繰り出し、反転集積部１１に表裏を揃えて集積する。このようにして指示された金額の紙幣２６が反転集積部１１に集積されると、紙幣集積機構を構成する排出ローラ対１５を回転させて、反転集積部１１に集積されている紙幣２６を図３に示す分離・集積ポジションに位置付けられている接客ドラム６の紙幣２６を投入室９内へと移送する。
【００５９】
次に紙幣入出金部３は接客ドラム６を、図５、あるいは図６に示す受渡し・受取りポジションへと回動させる。このとき紙幣入出金部３は、接客ドラム６の入出金口６ｂが紙幣入出金部３の開口部７に対向するときの、入出金口６ｂの角度が、主制御部４から受信した角度となるように図示せぬモータの駆動時間を制御して接客ドラム６を回動させる。
【００６０】
接客ドラム６が分離・集積ポジションから受渡し・受取りポジションへと回動することで、紙幣入出金部３に形成されている開口部７を覆っていた周面６ａが開口部７からずれて退避し、接客ドラム６の入出金口６ｂが開口部７に対向する。これによりシャッターが開いた状態と同様となり、顧客が紙幣２６を受け取ることができる。またこのときの入出金口６ｂの角度は図５、あるいは図６に示すように顧客の身体的特徴に合わせたものとなっているので、出金紙幣が見やすく、また紙幣２６を取り出しやすい状態で顧客は紙幣２６を取り出すことができる。
【００６１】
顧客により紙幣２６が取り出されたことが接客ドラム６に設けられた図示せぬ検知センサにより検知されると、紙幣入出金部３は図示せぬモータを駆動して接客ドラム６を分離・集積ポジションへと回動させる。これにより接客ドラム６の周面６ａが紙幣入出金部３に形成されている開口部７を覆い、シャッターが閉じた状態と同様となる。
【００６２】
また主制御部４は更にＩＤカードの排出を行わせる。これで今回の取引は終了となる。
【００６３】
次に入金取引時における紙幣入出金部３の動作について説明する。出金時と同様に、顧客の身体情報はホストコンピュータ３１に接続された記憶部３２に記憶されているものとする。
【００６４】
図１において、取引待ち状態では自動取引装置１の接客ドラム６は分離・集積ポジションに位置付けられている。これにより接客ドラム６の周面６ａが紙幣入出金部３に形成されている開口部７を覆っている状態となっており、紙幣入出金部３内部は外部から遮断された状態となっている。
【００６５】
自動取引装置１で取引を行おうとする顧客が、自動取引装置１の顧客操作部に表示されている顧客誘導画面の中から「ご入金」を選択すると、主制御部４は入金取引処理を実行する。従って、主制御部４は通帳の挿入案内とＩＤカードの挿入案内を行う。これに従って顧客はＩＤカードをカード処理部のカード挿入排出口に挿入する。カード処理部ではＩＤカードから口座番号を読み取り、主制御部４に送信する。主制御部４はインターフェース部２９と通信回線３０を介してホストコンピュータ３１に所定の問い合わせを行う。
【００６６】
ホストコンピュータ３１は受信した口座番号に対応した身体情報が記憶部３２に記憶されていれば、該身体情報を読み出す。また問題の有無を確認する。そして問題が無く入金可能であれば、取引を了解することを示す信号と、顧客の身体情報を通信回線３０を介して自動取引装置１へと送信する。
【００６７】
主制御部４はインターフェース部２９を介してホストコンピュータ３１から顧客の身体情報を受信すると、予め記憶部２８に記憶されている本自動取引装置１の外観形状に基づく数値と、受信した顧客の身体情報に基づく数値とから、取引を行っている顧客に最適な、入出金口６ｂの角度を算出する。そして主制御部４は算出した角度を紙幣入出金部３に対して送信する。また主制御部４は取引を了解することを示す信号を受信すると、紙幣入出金部３に対して紙幣受け入れの指示を行う。
【００６８】
これを受けて、紙幣入出金部３は接客ドラム６を、図５、あるいは図６に示す受渡し・受取りポジションへと回動させる。このとき紙幣入出金部３は、接客ドラム６の入出金口６ｂが紙幣入出金部３の開口部７に対向するときの、入出金口６ｂの角度が、主制御部４から受信した角度となるように図示せぬモータの駆動時間を制御して接客ドラム６を回動させる。
【００６９】
接客ドラム６が分離・集積ポジションから受渡し・受取りポジションへと回動することで、紙幣入出金部３に形成されている開口部７を覆っていた周面６ａが開口部７からずれて退避し、接客ドラム６の入出金口６ｂが開口部７に対向する。これによりシャッターが開いた状態と同様となり、顧客が紙幣２６を接客ドラム６の紙幣投入室９に投入することができる。またこのときの入出金口６ｂの角度は図６、あるいは図７に示すように顧客の身体的特徴に合わせたものとなっているので、紙幣２６を投入しやすい状態で顧客は紙幣２６を投入することができる。
【００７０】
顧客により紙幣２６が投入されたことが接客ドラム６に設けられた図示せぬ検知センサにより検知されると、紙幣入出金部３は図示せぬモータを駆動して接客ドラム６を図３に示す分離・集積ポジションへと回動させる。これにより接客ドラム６の周面６ａが紙幣入出金部３に形成されている開口部７を覆い、シャッターが閉じた状態と同様となる。
【００７１】
なお、これ以降の処理については実施例１の入金取引時の処理と同様であるので説明は省略する。
【００７２】
また、顧客の身体情報がＩＤカードに記憶されている場合には、カード処理部２で身体情報を読み取り、主制御部４に送信する。
【００７３】
以上本発明の実施例２においては、入出金口６ｂが開口部７に対向するときの、入出金口６ｂの角度を、顧客の身体的特徴に応じた角度とすることができる。従って、顧客による入金紙幣の投入、及び顧客に受け渡す出金紙幣の排出時に、顧客にとって操作性、及び視認性が良くなり、その結果、出金紙幣の取り忘れを防止することができる。
【００７４】
なお、図７に示すように、紙幣入出金部３の開口部７を覆う位置で、且つ接客ドラム６の外側にシャッター４１を設けても良い。図７は実施例２の接客ユニットの構成を示す説明図である。
【００７５】
このシャッター４１は、接客ドラム６が分離・集積ポジションに位置付けられている時には、接客ドラム６の外側から該接客ドラム６の周面６ａと共に開口部７を覆う。一方接客ドラム６が分離・集積ポジションから受渡し・受取りポジションへと移行する時に、連動して開口部７からの退避動作を行い、接客ドラム６が受渡し・受取りポジションへと移行すると、シャッター４１は完全に開口部７から退避する。
【００７６】
このようにシャッター４１を設けることで、接客ドラム６が分離・集積ポジションに位置付けられている時には、シャッター４１も共に紙幣入出金部３の開口部７を覆うので、シャッターが２重となった状態で開口部７が覆われることになる。これにより、開口部７を接客ドラム６の周面６ａと、シャッター４１の両方で覆うので、安全性を高めることができる。また、接客ドラム６の回動時にシャッター４１が接客ドラム６を覆うようにすれば、顧客が接客ドラム６に手を挟むことを防止することができる。
【実施例３】
【００７７】
次に本発明の実施例３について説明する。なお、上記実施例１と同様の箇所の説明は省略する。図８は実施例３の自動取引装置の構成を示す説明図である。
【００７８】
本実施例３の自動取引装置１においては、顧客の身体情報をホストコンピュータ３１に接続された記憶部３２、あるいはＩＤカードに記憶しておくのではなく、図８に示すように自動取引装置１に撮像装置４２を設け、該撮像装置４２で顧客を撮影し、自動取引装置１で身体的特徴を判断する。
【００７９】
詳しくは、自動取引装置１には、取引を行う顧客を撮影し、画像データとして主制御部４へと送信する撮像装置４２が設けられている。顧客が自動取引装置１の顧客操作部に表示されている顧客誘導画面の中から取引項目を選択したときに、該選択した取引項目が、紙幣入出金部３が動作する取引であれば、主制御部４は撮像装置４２に対して顧客の撮影を開始させる。
【００８０】
撮像装置４２で撮影された画像は画像データとして順次主制御部４へと送信される。主制御部４では画像データを受信すると、予め記憶部２８に記憶されている身体的特徴を分析するためのデータを参照し、顧客の身体的特徴を判断する。
【００８１】
その他の構成は上記実施例１の自動取引装置と同様であるので、説明は省略する。
【００８２】
次に上記構成における紙幣入出金部３の動作について説明する。ここでは顧客が出金取引を選択した場合の動作を説明する。
【００８３】
図８において、取引待ち状態では自動取引装置１の接客ドラム６は分離・集積ポジションに位置付けられている。これにより接客ドラム６の周面６ａが紙幣入出金部３に形成されている開口部７を覆っている状態となっており、紙幣入出金部３内部は外部から遮断された状態となっている。
【００８４】
自動取引装置１で取引を行おうとする顧客が、自動取引装置１の顧客操作部に表示されている顧客誘導画面の中から「ご出金」を選択すると、主制御部４は出金取引処理を実行する。従って、主制御部４は撮像装置４２に対して撮影を指示する。これを受けて、撮像装置４２は取引を行っている顧客を撮影することを開始し、画像データを主制御部４に送信する。主制御部４は撮像装置４２から画像データを受信すると、予め記憶部２８に記憶されている身体的特徴を分析するためのデータを参照し、顧客の身体的特徴を判断する。
【００８５】
また主制御部４は通帳の挿入案内とＩＤカードの挿入案内を行う。これに従って顧客はＩＤカードをカード処理部２のカード挿入排出口に挿入する。続いて暗証番号の入力案内、及び出金金額の入力案内が行われ、これに従って顧客が顧客操作部から暗証番号、及び出金金額（ｍ万ｎ千円）を入力すると、出金取引が行われることと、ＩＤカードから読み取った口座番号と、入力された暗証番号と、出金金額がインターフェース部２９と通信回線３０を介してホストコンピュータ３１へ送られて、出金に必要な処理と本人確認が行なわれる。
【００８６】
ホストコンピュータ３１は暗証番号の照合により取引を行おうとする顧客が取引口座の所有者本人であることを確認し、更に取引口座の残高との照合を行い、出金可能であれば、取引を了解することを示す信号を通信回線３０を介して自動取引装置１へと送信する。
【００８７】
主制御部４はインターフェース部２９を介してホストコンピュータ３１から取引を了解することを示す信号を受信すると、紙幣入出金部３に払出し開始の指示を行う。また主制御部４は、予め記憶部２８に記憶されている本自動取引装置１の外観形状に基づく数値と、画像データから判断した顧客の身体的特徴に基づく数値とから、取引を行っている顧客にとって最適な、入出金口６ｂの角度を算出する。そして主制御部４は算出した角度を紙幣入出金部３に対して送信する。
【００８８】
紙幣入出金部３では、指示された金額の紙幣２６を金種別金庫から繰り出し、反転集積部１１に表裏を揃えて集積する。このようにして指示された金額の紙幣２６が反転集積部１１に集積されると、紙幣集積機構を構成する排出ローラ対１５を回転させて、反転集積部１１に集積されている紙幣２６を図３に示す分離・集積ポジションに位置付けられている接客ドラム６の紙幣投入室９内へと移送する。
【００８９】
次に紙幣入出金部３は接客ドラム６を、図６、あるいは図７に示す受渡し・受取りポジションへと回動させる。このとき紙幣入出金部３は、接客ドラム６の入出金口６ｂが紙幣入出金部３の開口部７に対向するときの、入出金口６ｂの角度が、主制御部４から受信した角度となるように図示せぬモータの駆動時間を制御して接客ドラム６を回動させる。
【００９０】
接客ドラム６が分離・集積ポジションから受渡し・受取りポジションへと回動することで、紙幣入出金部３に形成されている開口部７を覆っていた周面６ａが開口部７からずれて退避し、接客ドラム６の入出金口６ｂが開口部７に対向する。これによりシャッターが開いた状態と同様となり、顧客が紙幣２６を受け取ることができる。またこのときの入出金口６ｂの角度は図６、あるいは図７に示すように顧客の身体的特徴に合わせたものとなっているので、出金紙幣が見やすく、また紙幣２６を取り出しやすい状態で顧客は紙幣２６を取り出すことができる。
【００９１】
顧客により紙幣２６が取り出されたことが接客ドラム６に設けられた図示せぬ検知センサにより検知されると、紙幣入出金部３は図示せぬモータを駆動して接客ドラム６を分離・集積ポジションへと回動させる。これにより接客ドラム６の周面６ａが紙幣入出金部３に形成されている開口部７を覆い、シャッターが閉じた状態と同様となる。
【００９２】
また主制御部４は更にＩＤカードの排出を行わせる。これで今回の取引は終了となる。
【００９３】
次に入金取引時における紙幣入出金部３の動作について説明する。
図８において、取引待ち状態では自動取引装置１の接客ドラム６は分離・集積ポジションに位置付けられている。これにより接客ドラム６の周面６ａが紙幣入出金部３に形成されている開口部７を覆っている状態となっており、紙幣入出金部３内部は外部から遮断された状態となっている。
【００９４】
自動取引装置１で取引を行おうとする顧客が、自動取引装置１の顧客操作部に表示されている顧客誘導画面の中から「ご入金」を選択すると、主制御部４は入金取引処理を実行する。従って、主制御部４は撮像装置４２に対して撮影を指示する。これを受けて、撮像装置４２は取引を行っている顧客を撮影することを開始し、画像データを主制御部４に送信する。主制御部４は撮像装置４２から画像データを受信すると、予め記憶部２８に記憶されている身体的特徴を分析するためのデータを参照し、顧客の身体的特徴を判断する。
【００９５】
また主制御部４は通帳の挿入案内とＩＤカードの挿入案内を行う。これに従って顧客はＩＤカードをカード処理部のカード挿入排出口に挿入する。カード処理部ではＩＤカードから口座番号を読み取り、主制御部４に送信する。主制御部４はインターフェース部２９と通信回線３０を介してホストコンピュータ３１に所定の問い合わせを行う。
【００９６】
ホストコンピュータ３１は問題の有無を確認する。そして問題が無く入金可能であれば、取引を了解することを示す信号を通信回線３０を介して自動取引装置１へと送信する。
【００９７】
主制御部４はインターフェース部２９を介してホストコンピュータ３１から取引を了解することを示す信号を受信すると、予め記憶部２８に記憶されている本自動取引装置１の外観形状に基づく数値と、画像データから判断した顧客の身体的特徴に基づく数値とから、取引を行っている顧客に最適な、入出金口６ｂの角度を算出する。そして主制御部４は算出した角度を紙幣入出金部３に対して送信する。また主制御部４は取引を了解することを示す信号を受信すると、紙幣入出金部３に対して紙幣受け入れの指示を行う。
【００９８】
これを受けて、紙幣入出金部３は接客ドラム６を、図６、あるいは図７に示す受渡し・受取りポジションへと回動させる。このとき紙幣入出金部３は、接客ドラム６の入出金口６ｂが紙幣入出金部３の開口部７に対向するときの、入出金口６ｂの角度が、主制御部４から受信した角度となるように図示せぬモータの駆動時間を制御して接客ドラム６を回動させる。
【００９９】
接客ドラム６が分離・集積ポジションから受渡し・受取りポジションへと回動することで、紙幣入出金部３に形成されている開口部７を覆っていた周面６ａが開口部７からずれて退避し、接客ドラム６の入出金口６ｂが開口部７に対向する。これによりシャッターが開いた状態と同様となり、顧客が紙幣２６を接客ドラム６の紙幣投入室９に投入することができる。またこのときの入出金口６ｂの角度は図６、あるいは図７に示すように顧客の身体的特徴に合わせたものとなっているので、紙幣２６を投入しやすい状態で顧客は紙幣２６を投入することができる。
【０１００】
顧客により紙幣２６が投入されたことが接客ドラム６に設けられた図示せぬ検知センサにより検知されると、紙幣入出金部３は図示せぬモータを駆動して接客ドラム６を図８に示す分離・集積ポジションへと回動させる。これにより接客ドラム６の周面６ａが紙幣入出金部３に形成されている開口部７を覆い、シャッターが閉じた状態と同様となる。
【０１０１】
なお、これ以降の処理については実施例１の入金取引時の処理と同様であるので説明は省略する。
【０１０２】
以上本発明の実施例３においては、自動取引装置１に撮像装置４２を備え、主制御部４が、撮像装置４２で撮影した画像データから顧客の身体的特徴を判断し、該身体的特徴に応じて、入出金口６ｂが開口部７に対向するときの、入出金口６ｂの角度を決定することにより、予めＩＤカード、あるいはホストコンピュータ３１に顧客の身体的特徴を記憶しておく必要がない。その結果、顧客にとって更に利便性が良い。
【実施例４】
【０１０３】
次に本発明の実施例４について説明する。なお、上記実施例１と同様の箇所の説明は省略する。図９は実施例４の顧客操作部の表示画面を示す説明図である。
【０１０４】
本実施例４の自動取引装置１においては、顧客自身が、接客ドラム６の入出金口６ｂが紙幣入出金部３の開口部７に対向するときの、入出金口６ｂの角度を決定し、該設定した角度はＩＤカード、あるいはホストコンピュータ３１の記憶部３２に記憶しておく。
【０１０５】
ＩＤカード、あるいはホストコンピュータ３１の記憶部３２への、入出金口６ｂの角度の記憶は自動取引装置１から行うことができる。以下、入出金口６ｂの角度の設定手順について説明する。なお、ここではホストコンピュータ３１の記憶部３２に記憶する場合について説明する。
【０１０６】
図１において、自動取引装置１の主制御部４は顧客操作部に顧客誘導画面を表示する際に、図９に示すような角度設定ボタン４３を合わせて表示するようにする。そして顧客が角度設定ボタン４３に触れて選択すると、主制御部４は接客ドラム６の入出金口６ｂが紙幣入出金部３の開口部７に対向するときの、入出金口６ｂの角度を設定する処理を実行する。
【０１０７】
従って、主制御部４はＩＤカードの挿入案内を行う。これに従って顧客はＩＤカードをカード挿入排出口に挿入する。続いて暗証番号の入力案内が行われ、これに従って顧客が顧客操作部から暗証番号を入力すると、続いて主制御部４は接客ドラム６の入出金口６ｂが紙幣入出金部３の開口部７に対向するときの、入出金口６ｂの角度を設定する画面を顧客操作部に表示させる。
【０１０８】
この画面では、例えば顧客が１度単位で角度を入力するようにしてもよいし、あるいは身体的特徴に応じた利便性の良い角度を予め複数表示し、顧客がその中から自分の望む角度を選択するようにしても良い。そして角度が決定し、顧客が同じ画面に表示されている確認ボタンに触れると、顧客により入力された角度、あるいは選択された角度が、主制御部４へと送信され、その後前記角度はＩＤカードから読み取った口座番号と、暗証番号と共にインターフェース部２９と通信回線３０を介してホストコンピュータ３１へ送られて、角度の設定と本人確認が行われる。
【０１０９】
ホストコンピュータ３１は暗証番号の照合により角度を設定しようとする顧客が口座の所有者本人であることを確認すると、指定された口座における、接客ドラム６の入出金口６ｂが紙幣入出金部３の開口部７に対向するときの、入出金口６ｂの角度の設定を行い、記憶部３２に口座に対応させて記憶しておく。このようにして、入出金口６ｂが開口部７に対向するときの、入出金口６ｂの角度の設定が行われる。
【０１１０】
なお、ＩＤカードに角度を記憶しておく場合には、ホストコンピュータ３１に対する本人確認が実行された後に、自動取引装置１側でＩＤカードに対して角度を記憶する処理が実行される。
【０１１１】
また顧客は、接客ドラム６の入出金口６ｂが紙幣入出金部３の開口部７に対向するときの、入出金口６ｂの角度を、インターネットを利用して取引銀行へと送信するようにしても良い。そしてホストコンピュータ３１の記憶部３２に記憶するようにしてもよい。
【０１１２】
また画面設定、音声等も同様に顧客自身で決定できるようにしてもよい。
なお、その他の構成、及び動作は上記実施例３の自動取引装置と同様であるので、説明は省略する。
【０１１３】
以上本発明の実施例４においては、入出金口６ｂが開口部７に対向するときの、入出金口６ｂの角度を、顧客が顧客操作部から入力した情報に基づき決定することにより、顧客は常に自分の好みの入出金口６ｂの角度で入金取引、及び出金取引を行うことができる。その結果、顧客にとって更に利便性が良い。
【図面の簡単な説明】
【０１１４】
【図１】実施例１の自動取引装置の構成を示す説明図である。
【図２】実施例１の接客ドラムを示す斜視図である。
【図３】実施例１の接客ユニットの構成を示す説明図である。
【図４】実施例１の接客ユニットの構成を示す説明図である。
【図５】実施例２の接客ドラムの状態を示す説明図である。
【図６】実施例２の接客ドラムの状態を示す説明図である。
【図７】実施例２の接客ユニットの構成を示す説明図である。
【図８】実施例３の自動取引装置の構成を示す説明図である。
【図９】実施例４の顧客操作部の表示画面を示す説明図である。
【符号の説明】
【０１１５】
１  自動取引装置
３  紙幣入出金部
４  主制御部
６  接客ドラム
７  開口部
３１  ホストコンピュータ
【図１】
2006127049.tif 000003
【図２】
2006127049.tif 000004
【図３】
2006127049.tif 000005
【図４】
2006127049.tif 000006
【図５】
2006127049.tif 000007
【図６】
2006127049.tif 000008
【図７】
2006127049.tif 000009
【図８】
2006127049.tif 000010
【図９】
2006127049.tif 000011