(57)【要約】【課題】  商品の購買者がパソコン又は携帯電話機でも事前決済ができる宅配便の事前決済システムを得る。【解決手段】  販売店１が事前決済センター２に事前決済サービス申込情報を送り予め登録する。そして、購入者３が販売店１のＷｅｂページを開いて希望の商品を注文し（ｄ１）、販売店１の担当者は注文された注文情報を生成して事前決済センター２に送信して登録させる（ｄ２）。事前決済センター２は登録された注文情報を基に、購入者へ決済依頼メールを送信する（ｄ３）。このメールの決済用ＵＲＬから購入者がクレジットカード情報を入力して支払い手続きを行う（ｄ４）。事前決済センター２は、クレジットカード情報に基づくオーソリ要求をＪＣＮ５に送信し、与信結果を受信し、購入者３の携帯電話機５又はパソコン４に送信する（ｄ５）。同時に販売店に対して手続き完了メールを送信する（ｄ６）。販売店１の担当者は事前決済センター２から集荷依頼指示画面を提供させて、集荷依頼指示を送信する（ｄ７）。【選択図】      図１
2006048251.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
商品を購入者に販売する販売店の端末装置と、購入者の端末装置と、複数のクレジット会社を代表するクレジット会社代表機構のサーバと、宅配会社の中央センターサーバと、事前決済サーバとを通信ネットワークで接続して前記商品の宅配を荷受人に配達する前に前記商品の金額を事前決済して前記商品の配達サービスを提供する事前決済システムであって、
前記販売店の端末装置は、
前記通信ネットワークを介して前記事前決済サーバから前記購入者が注文した全ての商品情報及び該商品情報の荷受人情報並びに購入者情報を含む注文登録情報を入力するための注文画面の提供を受け、この注文画面に基づく前記注文登録情報を送信する手段を有し、
前記事前決済サーバは、
注文情報用データベースと購入者からの支払手続入力情報が記憶される支払手続入力情報用データベースと多数の伝票番号が保存された伝票番号用データベースと多数の注文番号が保存された注文番号用データベースとを有するデータベース群と、
前記販売店の端末装置から前記注文登録情報を受信し、この注文登録情報に前記注文番号用データベースの受付番号を付加した注文受付情報を前記注文情報用データベースに保存し、該注文受付情報及びこの受付番号に基づく事前決済情報入力用のファイルのＵＲＬを生成して、該ＵＲＬを付した決済依頼メールを前記購入者情報のメールアドレス宛で前記通信ネットワークを介して前記購入者の端末装置に送信する手段と、
前記購入者の端末装置から前記事前決済情報入力用のファイルへのアクセスに伴って、このファイルに関連付けられている前記受付番号を有する前記注文受付情報並びに前記購入者のクレジット情報を入力させるための支払手続画面を前記購入者の端末装置に送信する手段と、
前記購入者の端末装置から前記支払手続画面に基づく前記注文受付情報及びクレジット情報を有する支払手続入力情報を受信して前記支払手続入力情報用データベースに記憶し、該支払手続入力情報のカード情報及び全ての前記商品の金額を合計した合計金額を有する与信要求情報を前記クレジット会社代表機構のサーバに送信して、前記与信要求情報に対する与信結果情報を受信する手段と、
前記与信結果情報のカード情報を有する前記支払手続入力情報の購入者の端末装置のアドレス宛に送信する手段と、
前記与信結果情報が使用許可を示しているときは、前記事前決済の完了として前記与信結果情報のカード情報を有する前記支払手続入力情報の受付番号に基づく前記販売店から荷受人に前記荷物を配達を指示するための集荷依頼指示用のファイルのＵＲＬを作成し、該ＵＲＬ付き事前決済手続き完了メールを前記販売店の端末装置に送信する手段と、
前記与信結果情報が使用許可を示しているときは、前記伝票番号用データベースから前記伝票番号を抽出し、該抽出した伝票番号を前記受信した支払手続入力情報に関連付け、これを支払手続完了情報として記憶する手段と、
前記販売店の端末装置からの前記集荷依頼指示用のファイルへのアクセスによって該ファイルに関連付けられている前記支払手続完了情報の前記受付番号と前記伝票番号と購入者情報と販売店情報と荷受人情報とを含む集荷依頼確認情報を前記販売店の端末装置に送信する手段と、該端末装置から確認指示を受信したとき前記集荷依頼確認情報を前記宅配会社の中央センターサーバに集荷確定情報として送信して前記販売店から前記荷受け人に前記荷物を配達させる手段と
を有することを特徴とする宅配便の事前決済システム。
【請求項２】
前記事前決済サーバのデータベース群は、
加盟店用データベースを有し、
前記販売店からの販売店名、住所、出荷場を有する申し込み情報に基づいて前記販売店を前記サービスを受けることができる加盟店として前記加盟店用データベースに保存して、前記注文情報用の入力ファイルを前記販売店の端末装置に送信する手段と
を有することを特徴とする請求項１記載の宅配便の事前決済システム。
【請求項３】
前記事前決済サーバは、
前記中央センターサーバに前記集荷確定情報を送信したとき、該集荷依頼確定情報の受付番号を有する前記注文受付情報に、この受付番号に基づく集荷状況確認画面のＵＲＬを作成し、該ＵＲＬに前記集荷依頼確定情報の伝票番号を付した発送準備完了メールを前記購入者の端末装置に送信する手段と
を有することを特徴とする請求項１又は２記載の宅配便の事前決済システム。
【請求項４】
前記事前決済サーバは、前記宅配会社の金融機関のサーバ、宅配会社の本社の端末装置に接続され、
前記事前決済サーバは、
前記購入者の端末装置に対して前記発送準備完了メールを送信した後に、事前決済が確定したことを前記クレジット会社代表機構のサーバに送信すると共に、前記宅配会社の金融機関のサーバに、前記サービスに対しての手数料を差し引いた金額と商品情報、販売店情報、購入者情報からなる振込依頼情報を送信する手段と
を有することを特徴とする請求項１、２又は３記載の宅配便の事前決済システム。
【請求項５】
前記購入者の端末装置は、ブラウザ機能を有した携帯電話機であり、
前記事前決済サーバは、
前記携帯電話機に対してのデータのやりとりは、該携帯電話機の機種、画面サイズに応じた形式に変換して送受する手段と
を有することを特徴とする請求項１、２、３又は４記載の宅配便の事前決済システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、商品を荷受人に届ける前に購入者が事前に購入金額を決済して荷受人に配達させる宅配便の事前決済システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年は、宅配業界でも通信販売（以下通販という）、ギフト等の商品を購買者である荷受人に届けたときに、この荷受人がカードで代金を支払うカード決済が普及している。
【０００３】
このカード決済は、ドライバーが携帯するカードリーダ付きＰＤＴ端末に荷受人のカードを挿入して決済する。つまり、荷物を荷受人に届けて決済している。
【特許文献１】特開２００１−３３８２４０号
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、従来の方法は荷物を荷受人に届けてカード決済している。ところが、荷受人のカードの有効期限等が切れている場合は、荷物を届けたとしても、その荷物の決済ができないことになり、結果としてドライバーが荷物を持ち帰ることになる。このため、宅配会社の運送効率が低下するという課題があった。
【０００５】
また、例えばギフト品は荷送人である購入者が事前に商品代金、配送料を支払って荷受人に送るのが一般的である。
【０００６】
ところが、従来の方法は、荷物を荷受人に届けてカード決済するものであるから、ギフト対応の決済ができないという課題があった。
【０００７】
さらに、近年は携帯電話機が普及しており、携帯電話機によっても事前に商品の決済を実現することが望ましい。
【０００８】
本発明は以上の課題を解決するためになされたもので、商品の購買者がパソコン又は携帯電話機でも事前決済ができる宅配便の事前決済システムを得ることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
本発明は、商品を購入者に販売する販売店の端末装置と、購入者の端末装置と、複数のクレジット会社を代表するクレジット会社代表機構のサーバと、宅配会社の中央センターサーバと、事前決済サーバとを通信ネットワークで接続して前記商品の宅配を荷受人に配達する前に前記商品の金額を事前決済して前記商品の配達サービスを提供する事前決済システムである。
【００１０】
前記販売店の端末装置は、
前記通信ネットワークを介して前記事前決済サーバから前記購入者が注文した全ての商品情報及び該商品情報の荷受人情報並びに購入者情報を含む注文登録情報を入力するための注文画面の提供を受け、この注文画面に基づく前記注文登録情報を送信する手段を有する。
【００１１】
前記事前決済サーバは、
注文情報用データベースと購入者からの支払手続入力情報が記憶される支払手続入力情報用データベースと多数の伝票番号が保存された伝票番号用データベースと多数の注文番号が保存された注文番号用データベースとを有するデータベース群と、前記販売店の端末装置から前記注文登録情報を受信し、この注文登録情報に前記注文番号用データベースの受付番号を付加した注文受付情報を前記注文情報用データベースに保存し、該注文受付情報及びこの受付番号に基づく事前決済情報入力用のファイルのＵＲＬを生成して、該ＵＲＬを付した決済依頼メールを前記購入者情報のメールアドレス宛で前記通信ネットワークを介して前記購入者の端末装置に送信する手段と、前記購入者の端末装置から前記事前決済情報入力用のファイルへのアクセスに伴って、このファイルに関連付けられている前記受付番号を有する前記注文受付情報並びに前記購入者のクレジット情報を入力させるための支払手続画面を前記購入者の端末装置に送信する手段と、前記購入者の端末装置から前記支払手続画面に基づく前記注文受付情報及びクレジット情報を有する支払手続入力情報を受信して前記支払手続入力情報用データベースに記憶し、該支払手続入力情報のカード情報及び全ての前記商品の金額を合計した合計金額を有する与信要求情報を前記クレジット会社代表機構のサーバに送信して、前記与信要求情報に対する与信結果情報を受信する手段と、前記与信結果情報のカード情報を有する前記支払手続入力情報の購入者の端末装置のアドレス宛に送信する手段と、前記与信結果情報が使用許可を示しているときは、前記事前決済の完了として前記与信結果情報のカード情報を有する前記支払手続入力情報の受付番号に基づく前記販売店から荷受人に前記荷物を配達を指示するための集荷依頼指示用のファイルのＵＲＬを作成し、該ＵＲＬ付き事前決済手続き完了メールを前記販売店の端末装置に送信する手段と、前記与信結果情報が使用許可を示しているときは、前記伝票番号用データベースから前記伝票番号を抽出し、該抽出した伝票番号を前記受信した支払手続入力情報に関連付け、これを支払手続完了情報として記憶する手段と、前記販売店の端末装置からの前記集荷依頼指示用のファイルへのアクセスによって該ファイルに関連付けられている前記支払手続完了情報の前記受付番号と前記伝票番号と購入者情報と販売店情報と荷受人情報とを含む集荷依頼確認情報を前記販売店の端末装置に送信すると共に、該端末装置から確認指示を受信したとき前記集荷依頼確認情報を前記宅配会社の中央センターサーバに集荷確定情報として送信して前記販売店から前記荷受け人に前記荷物を配達させる手段とを備えたことを要旨とする。
【発明の効果】
【００１２】
以上のように本発明によれば、加盟店である販売店の端末装置から購入者が注文した商品の注文情報を事前決済サーバが受信すると、事前決済サーバが受付番号を付加して登録する。そして、この受付番号に基づくカード情報入力用の画面付き決済依頼のファイルのＵＲＬを作成し、このＵＲＬと受付番号を付加したメールを送信し、このファイルのページに基づくカード情報をクレジット会社代表機構のサーバに送信して与信結果情報を得る。そして、与信結果が使用許可を示しているときに、受付番号を基にした集荷依頼指示入力用の画面を販売店に送信し、販売店が確認後に事前決済完了として、受付番号と伝票番号とを有する集荷依頼指示を宅配会社の中央センターサーバに送信して荷受人に配達させている。
【００１３】
このため、事前決済サーバ側は受付番号で事前決済を管理できる。また、販売店側及び購入者側が注文情報を確認した後で、集荷依頼指示がなされるので、宅配物（商品）の誤送を事前にチェックできる。
【００１４】
さらに、購入者が多数の商品を別々の荷送人に注文する注文情報（例えばギフト）であっても、受付番号は１つで管理されるので、何らかのトラブルがあってもこの受付番号で多数の配達物の状況を知ることが可能となっている。
【００１５】
さらに、多数の伝票番号と受付番号とが宅配会社に送信されるので、宅配会社では受け付け番号に関連する伝票番号で全ての商品の状況を問い合わせ者に知らせることが可能である。
【００１６】
さらに、本発明によれば、携帯電話機の注文でも事前決済サーバは、携帯電話機用に合わせた画面、メールを送受しているので、携帯電話機での事前決済ができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１７】
＜実施の形態１＞
図１は本実施の形態１の宅配便の事前決済システムの概念図である。本実施の形態の事前決済システムは、販売店１が事前決済センター２に事前決済サービス申込情報（出荷場、住所、氏名、会社名、口座番号等）を送り、事前決済サービスセンター２の担当者が事前決済センター２の事前決済サーバ（図示せず）に予め登録する。
【００１８】
そして、購入者３がパソコン４（端末）又は携帯電話機５で販売店１のＷｅｂページを開いて希望の商品を注文し（ｄ１）、販売店１の担当者は注文された商品番号、金額（決済金額）、購入者情報、お届け先情報、出荷場所等からなる決済要求情報（注文情報）を生成して事前決済センター２の事前決済センターに送信して登録させる（ｄ２）。
【００１９】
事前決済センター２の事前決済サーバは登録された注文情報を基に、購入者へ決済依頼メールを送信する（ｄ３）。このメールの決済用ＵＲＬから購入者がクレジットカード情報を入力して支払い手続きを行う（ｄ４）。
【００２０】
事前決済センター２の事前決済サーバは、クレジットカード情報に基づくオーソリ要求をＪＣＮ５（日本クレジット機構：複数のクレジット会社を代行）のサーバに送信し、カード会社６から与信結果を受信し、これを与信確認・結果情報として購入者３の携帯電話機５又はパソコン４（購入者の端末装置４）に送信する（ｄ５）。同時に販売店に対して手続き完了メールを送信する（ｄ６）。
【００２１】
これによって、販売店１は、商品発送準備に直ぐにかかれることになる。
【００２２】
そして、販売店１の担当者はパソコンを操作して、事前決済センター２の事前決済サーバから集荷依頼指示画面を提供させて、集荷依頼指示を送信する（ｄ７）。
【００２３】
この集荷依頼指示を受信した事前決済センター２の事前決済サーバは、集荷依頼指示の情報に基づく送り状データを作成して、発店７のパソコンに送信して、送り状を印刷させる（ｄ８）。
【００２４】
このとき、事前決済センターの事前決済サーバは発送準備が完了したことをメールで購入者に知らせる（ｄ９）。
【００２５】
そして、発店７のドライバーは送り状を持参して販売店に向かって、荷物１０を集荷し（ｄ１０）、着店１１に届け、着店から購入者（購入者は別にギフトとして荷受人を指定している場合もある）に渡す。
【００２６】
すなわち、購入者が注文した商品に対して荷物が到着する前に事前に与信をとり、この結果で集荷依頼を行っているので、販売店側はリスクが少ない。
【００２７】
図２は本実施の形態の事前決済システムの詳細構成図である。図２に示すように、販売店１（加盟店１ともいう）の端末装置２０（サーバ、データベース、パソコン）と事前決済センター２の事前決済サーバ２１（Ｗｅｂサーバ、データベース、パソコン、決済サーバ等からなる）と、購入者３の端末４又は携帯電話機５と、各地の宅配会社地域センターのサーバ２５ａ、２５ｂ・・・と（中央センターに設ける場合もある）、本社のサーバ２６と事前決済センター２の事前決済サーバ２０とが公衆通信ネットワーク２８（インターネット）に接続される。
【００２８】
また、事前決済サーバ２１は、宅配会社の金融機関のサーバ３０と、ＪＣＮ５のサーバと、宅配会社中央センター３１のサーバ３２とに専用回線３３で接続される。
【００２９】
また、ＪＣＮ５と複数のカード会社３５ａ、３５ｂ・・の各サーバとは専用回線で接続される。
【００３０】
さらに、配達店３６のサーバと集荷店３７のサーバは宅配会社中央センター３１のサーバ３２に専用回線で接続されている。これらのサーバには、ＭＡＣ無線機が接続され、ＰＤＴ端末と通信を行うことが可能である。
【００３１】
宅配会社地域センターの担当者は、サーバ２５の端末を操作して加盟店登録をの申し込み書に基づく情報（法人申込情報、個人申込情報）を事前決済サーバ２１の顧客マスタデータベース（図示せず）に登録する。
【００３２】
法人申込情報は、会社名、会社所在地、ビル名、電話番号、ファックス番号、部署名、階数、担当者名、メールアドレス、出荷場所（住所、ビル名、電話番号等）、運賃請求先情報（住所、ビル名、電話番号等）、振り込み先口座情報、クレジット会社コード等からなる。代表者名、住所、電話番号、ファックス番号、性別、生年月日、メールアドレス等からなる。
【００３３】
そして、このサービス申込情報をサーバ２５が通信ネットワーク２８を介して事前決済サーバ２１に送信して登録させる。
【００３４】
購入者３は、携帯電話機５又は端末（パソコン）４で加盟店１の端末装置２０にアクセスして希望の商品を注文する。又はファックスで商品を注文する。
【００３５】
この購入者３の端末４又は携帯電話機５には、事前決済サーバ２１からＵＲＬ付きの決済依頼メールが送信される。購入者３は、端末４又は携帯電話機５で事前決済サーバ２１から支払手続依頼のページを受信して画面に表示し、カード番号、有効期限等が入力されると、事前決済サーバ２１に、この支払手続依頼情報を通信ネットワーク２８を介して送信する。
【００３６】
また、事前決済サーバ２１から支払い手続き結果を受信し、これを画面に表示する。
【００３７】
さらに、事前決済サーバ２１から発送準備完了メール（問い合わせ番号付き：送り状の伝票番号）を受信して、これを画面に表示する。
【００３８】
加盟店２の端末機２０は、事前決済サーバ２１から顧客マスタ完了メールを受信する。また、加盟店２の担当者は端末装置２０を操作して、事前決済サーバ２１から事前決済情報登録用のページ（注文受付画面）の提供を受け、これに購入者３からの注文情報に基づく情報（購入者の住所、氏名、メールアドレス、商品番号、荷受人の氏名、住所等）及び出荷場所情報（総称して事前決済登録情報、注文登録情報）を入力して事前決済サーバ２１に送信する。
【００３９】
また、加盟店２の端末装置２０は、事前決済サーバ２１から購入者のカード情報に基づいて事前決済の支払い手続きが完了したことを知らせるメール（お支払い手続き完了メール）を受信してこれを画面に表示させる。そして、加盟店１の担当者は、端末装置２０を操作して、お支払手続完了メールに付加されている事前決済センター２の集荷依頼のＵＲＬにアクセスさせて集荷依頼指示画面の提供を受けて、これを画面に表示する。
【００４０】
図２及び図３の事前決済サーバ２１の概略構成図に示すように、事前決済サーバ２１は以下に説明する構成を有している。
【００４１】
図２及び図３に示すように、事前決済サーバ２１は、注文受付部４２と、受付番号作成部４５と、決済依頼メール作成部４３と、決済手続作成部４７と、与信受付／与信結果返却部４８と、与信要求／与信結果受付部４９と、手続完了情報作成部５１と、集荷依頼データ作成・送信部５４と、決済確定判定部５６と、振込確定処理部５８とを備えている。また、各種のデータベースを備えている。
【００４２】
また、事前決済センター２の事前決済サーバ２１は、宅配会社地域センターのサーバ２５からの申込情報を受信し、顧客マスタデータベース４０に保存する事前決済顧客管理部４１を備えている。
【００４３】
前述の事前決済顧客管理部４１は、事前決済サービス申込情報を顧客マスタデータベース４０（加盟店用データベース）に保存する。
【００４４】
法人申込情報は、販売者の会社名、会社所在地、ビル名、電話番号、ファックス番号、部署名、階数、担当者名、メールアドレス、出荷場所（住所、ビル名、電話番号等）、運賃請求先情報（住所、ビル名、電話番号等）、振り込み先口座情報、クレジット会社コード等からなる。代表者名、住所、電話番号、ファックス番号、性別、生年月日、メールアドレス、ＩＤコード、パスワード等からなる。
【００４５】
また、事前決済サーバ２１は、多数の問い合わせ番号を記憶した問合わ番号データベース４１を備えている。この問い合わせ番号（伝票番号）は予め宅配会社中央センター３１のサーバ３２から定期的に送信されたものである。
【００４６】
注文受付部５３は、加盟店１からのアクセスによって、注文受付のためのページを各種ページ提供部５７にから提供させる。このとき、顧客マスタデータベース４０から販売店のパスワード、ＩＤコード、会社コードに対応する顧客情報を付加させて提供させる。そして、加盟店１から注文登録情報（事前決済登録情報ともいう）を受信して、これを注文受付データベース５３に保存する。事前決済登録情報（注文登録情報）は、加盟店名、商品番号、金額、購入者情報、お届け先情報等からなっている。
【００４７】
受付番号作成部４５は、注文受付データベース５３に注文登録情報が保存される毎に、受付番号を生成し（乱数を用いる）、この受付番号を注文受付情報に付加して（紐付け）注文受付データベース５３に保存（注文受付情報）している。受付番号は図示しないデータベースに多数保存しておき、この受付番号を注文登録情報に付加するのが好ましい。
【００４８】
決済依頼メール作成部４３は、注文受付データベース５３からメール送信未フラグが付加されている注文受付情報の受付番号を読み出し、データベース４４のＵＲＬを付加した決済依頼メールを注文受付情報の購入者のメールアドレス宛に送信する。このＵＲＬは、受付番号を元にした事前決済情報入力用（決済手続依頼情報）のファイルのＵＲＬである。
【００４９】
決済手続登録部４７は、購入者２の端末４又は携帯電話機５からの決済手続依頼情報（受付番号、カード情報、商品情報・・・）を受信して、これを決済手続依頼受付データベース４６に記憶する。
【００５０】
与信受付／与信結果返却部４８は、決済手続依頼受付データベース４６に決済手続依頼情報（支払手続入力情報）が保存されたとき、この決済手続依頼情報にカード情報（カード番号、有効期限、クレジット会社コード）及び商品コード、商品金額、加盟店コード等が含まれているかどうかを判断し、含まれている場合に与信を受け付ける。すなわち、決済手続依頼情報に与信受付フラグを立て、与信要求／与信結果受付部４９に対して与信受付を知らせる（受付番号を知らせる）。
【００５１】
また、与信受付／与信結果返却部４８は、与信要求／与信結果受付部４８から与信結果の受付（受付番号も知らせる）が知らせられると、受付番号をキーとして与信結果データベース５０から与信結果を読み込むと共に、データベース４６の受付番号に対応する購入者端末アドレス宛に与信結果（カード情報、受付番号、使用許可又は不許可）を知らせる。
【００５２】
与信要求／与信結果受付部４９は、与信受付が知らせられると、受付番号をキーとして決済手続依頼受付データベース４６の決済手続依頼情報を読み出し、カード情報（カード番号、有効期限、クレジット会社コード）と与信依頼コードとを付加したオーソリ要求データ（事前支払い手続依頼ともいう）をＪＣＮ５のサーバに送信する。
【００５３】
さらに、与信要求／与信結果受付部４８は、後述するオーソリ結果を受信し、このオーソリ結果（カード情報、使用の許可又は使用不可）を受付番号に紐付け（組み合わせ）して与信結果データベース５０に保存すると共に、与信要求／与信結果受付部４９に与信結果を受け付けたことを知らせる。
【００５４】
ＪＣＮ５のサーバは、オーソリ要求データを受信して、与信依頼コードが含まれているときは、カード情報のクレジット会社のサーバにカード情報を送信し、この結果を受信する。そして、受信した結果をオーソリ結果（支払い手続結果：カード情報、使用許可の有無）を事前決済サーバ２１に送信する。
【００５５】
手続完了情報作成部５１は、与信結果データベース５０を監視し、与信結果がＯＫを示している場合は、その与信結果の受付番号を有する注文受付データベース５３の注文受付情報とデータベース４６の決済手続依頼情報を抽出すると共に、問合せ番号データベース４１から問合番号を抽出し、これらを組み合わせた手続完了情報をデータベース５２に保存する。
【００５６】
集荷依頼データ・送信作成部５４は、データベース５２に手続完了情報が保存されたとき、手続完了情報の加盟店の端末のメールアドレス宛に、支払い手続きが完了したことをメールで送信する。このメールには、受付番号、問合番号が書き込まれている。また、集荷依頼指示用のファイルのＵＲＬを受付番号を元に作成してこのメールに付している。
【００５７】
また、集荷依頼データ・送信作成部５４は、集荷依頼指示を加盟店の端末装置２０から受信し、集荷依頼指示の問い合わせ番号又は受付番号を有する手続き完了情報を集荷依頼データとしてデータベース５５に保存する。このとき、メール送信済みフラグが付加される。また、この集荷依頼データを宅配会社用のフォーマットに変換して宅配会社の中央システムのサーバに送信する。
【００５８】
決済確定判定部５６は、データベース５２及びデータベース５５を監視し、データベース５５に支払い手続き完了情報が保存され、かつデータベース５２にメール送信済みフラグ及び集荷依頼受信フラグ付き集荷依頼データが保存されたとき、決済確定と判断し、この決済確定情報（カード情報、宅配会社の口座情報、金額、承認番号）をデータベース５９に保存すると共にＪＣＮ５に送信する。
【００５９】
振り込み確定処理部５８は、データベース５９を監視し、カレンダータイマー６０が一定時間経過（例えば２日、３日）したときこのデータベース５９に決済確定情報を読み出して画面に表示し、この決済確定情報が与信ＯＫでかつ集荷がなされていることを知らせる。そして、担当者が決済確定ボタンを選択すると、同じ加盟店コードを有する決済確定情報の金額を合計した振込依頼情報（振り込み先加盟店コード、加盟店の口座情報、金額、振り込み基の宅配会社コード、口座情報）を生成して宅配会社の金融機関のサーバに送信する。
【００６０】
すなわち、振り込み確定処理部５８は、購入者からの決済依頼情報に対して与信ＯＫとなり、かつ加盟店から集荷依頼指示があったときに、宅配会社から加盟店への振り込みを可能にしている。
【００６１】
一方、本社端末は、図１及び図２に示すように、宅配会社の中央センターのサーバと専用回線で接続され、何らかの原因で集荷できない状況になっていたときは、振り込みを停止させる指示を事前決済サーバに送信する。事前決済サーバは画面に振り込み停止（加盟店名）を表示する。
【００６２】
さらに、宅配会社の中央センターのサーバは、集荷依頼システムを備え、この集荷以来システムは、集荷依頼情報を受信してデータベースに保存し、送り状のフォームに合わせた送り状発行データを生成して集荷店のサーバに送信する。
【００６３】
また、集荷依頼システムは、ドライバーが加盟店に行って荷物（商品内蔵）を集荷したことを確認（貨物追跡システムからもらう）すると、集荷確定と判断する。そして、集荷確定後は、受託確定データとして貨物追跡システム、運賃請求システムに送信する。
【００６４】
また、ＪＣＮ５は、事前決済サーバ２１から支払い手続き依頼（与信要求）を受信し、これを与信要求情報に含まれるクレジット会社３５に送信し、与信チェックさせる。そして、クレジット会社からの支払い手続き（与信結果）を受信して事前決済サーバ２１に送信する。
【００６５】
また、事前決済サーバ２１から決済確定情報を受信すると、カード会社との取り決め時間の経過後にカード会社に送信する。
【００６６】
カード会社は、例えば月に２回、決済確定情報の金額を纏めた合計額の振り込み予定額を予め本社端末に送信する。そして、実際に宅配会社の本社の金融機関に入金を行う。
【００６７】
本社の端末は、予め送信されたクレジット会社からの振り込み予定額と実際に入金された金額とをつきあわせ、その結果で加盟店の金融機関に実際に振り込むことになる。このとき、事前決済の手数料を引いた金額を振り込みさせる。
【００６８】
一方、集荷店のドライバーは、端末を介して集荷システムにアクセスして、本日、集荷する販売店の荷物の送り状を印字させ、この送り状を持参して加盟店にいって荷物を受け取ってくる。
【００６９】
この荷物は、配達店に届けられ、配達店のドライバーが荷受人（購入者又は購入者が指定した荷受人）に届ける。
【００７０】
（動作説明）
上記のように構成された事前決済システムについて以下に動作を説明する。図４、図５、図６は本実施の形態１の宅配業の事前決済システムの動作を説明するシーケンス図である。
【００７１】
本実施の形態では、宅配業社の各地域のセンター（サーバ、データベース、パソコン、Ｗｅｂサーバ等からなる）の担当者がサーバ（データベース、パソコン等）を用いてサービス申し込み書に基づく情報（法人申込情報、個人申込情報）を事前決済サーバ２１の顧客マスタデータベース４０に登録している。
【００７２】
法人申し込み情報は、会社名、会社所在地、ビル名、電話番号、ファックス番号、部署名、階数、担当者名、メールアドレス、出荷場所（住所、ビル名、電話番号等）、運賃請求先情報（住所、ビル名、電話番号等）、振り込み先口座情報、クレジット会社コード等からなる。代表者名、住所、電話番号、ファックス番号、性別、生年月日、メールアドレス等からなる。
【００７３】
事前決済サーバ２１は、メールアドレス宛に申し込み情報を登録したことをメールで加盟店１の端末装置２０に知らせる。このメールには事前決済サーバ２１のＵＲＬコード、加盟店のＩＤコード、パスワードが添付されるのが好ましい。
【００７４】
そして、購入者は、携帯端末又は購入者のパソコン若しくはファクス装置で加盟店に注文する（ｄ２１）。この注文登録情報は加盟店のサーバの注文データベース（図示せず）に保存される。例えば、加盟店の端末装置は事前決済サーバ２１にアクセスして図７に示すメニュー画面を提供させる。図７のメニュー画面は、決済情報登録メニューと、決済情報変更メニューと、集荷依頼メニューと、振込状況検索メニュー等からなる。
【００７５】
ここで、これらのメニューの機能について図８を用いて説明する。図８に示すように、本サービスにログインするには、図７のメインメニューの提供を受けるには、ログイン用のＩＤ、パスワードの入力が必要である（Ｓ１）。ログイン後はパスワード、ＩＤの変更が可能である（Ｓ２）。
【００７６】
これによって、図７のメニュー画面が開くことになる（Ｓ３）。図８における決済情報登録は、購入者からの注文後、決済依頼をするための登録するものであり、届け先入力が必要である（Ｓ４）。また、決済情報変更は、登録内容を検索し、決済情報削除、陸、ｅコレクトへの振り替え、支払い手続きの取り消し等ができる（Ｓ５）。また、集荷依頼は、購入者の支払い手続き終了後、発送準備が整ったら集荷指示を行うことが可能である（Ｓ６）。さらに、振り込み状況検索は、振り込み状況を検索することが可能である（Ｓ７）。
【００７７】
次に、図４に示すシーケンス図に従って説明する。本実施の形態では加盟店は、例えばデパート、ネットショッピング店等とし、購入者は、デパートのｗｅｂ又はチラシ等で購入する商品を決めるとする。また、購入者が商品を購入する他に、例えばギフト品として相手に送るようにすることも可能である（後述する）。
【００７８】
加盟店１の端末装置２０の担当者は、端末（パソコン）を操作して、事前決済サーバ２１にアクセス（ＵＲＬを用いる）する（ｄ２２）。事前決済サーバ２１は事前決済情報登録用のｗｅｂ画面のページを注文受付部４２が各種ページ提供部５７を起動させて提供（送信）する（ｄ２３）。このＷｅｂページの画面の一例を図９に示す。図９の注文登録情報（事前決済登録情報ともいう）は、加盟店名、決済情報欄（登録日（注文日）、商品番号、商品名、決済金額）と、購入者情報欄（郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス）とからなる登録情報と、お届け先入力欄とからなる。お届け先入力欄は、お届け先情報（お届け先氏名、住所、お届け先電話番号、配達希望日等）と、商品情報（商品番号、商品名）と、出荷場所情報とからなる。
【００７９】
加盟店の端末装置２０の担当者は、この事前決済情報登録用のｗｅｂ画面のページに加盟店情報（加盟店名、加盟店番号）と、決済情報（登録日（注文日）、商品番号、商品名、決済金額）と、購入者情報等（郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス）とからなる登録情報と、お届け先入力情報（複数：商品名、お届け先が異なる）を入力する。
【００８０】
加盟店の端末装置２０は、この事前決済登録情報（図９参照）を事前決済サーバ２１に送信する（ｄ２４）。
【００８１】
次に、事前決済サーバ２１の注文受付部４２は、加盟店からの事前決済登録情報（注文登録情報）を受信し、加盟店コードにリンク付けして注文受付データベース５３に保存する（ｄ２５）。このとき、受付番号作成部４５が起動して例えば１５桁の受付番号を生成し、この受付番号を事前決済登録情報（注文登録情報）に付加する。すなわち、事前決済登録情報（注文受付情報）は、受付番号と販売店の会社コード（加盟店コード）と商品番号と金額と購入者情報等からなることになる。受付番号は図示しないデータベースから抽出して付加するのが好ましい。
【００８２】
また、注文登録情報のお届け先が多数であっても一つの受付番号で紐づけする。これによってギフト対応となる。
【００８３】
そして、事前決済サーバ２１の決済依頼メール送信部４３は、注文受付データベース５３に事前決済登録情報（注文受付情報）が保存されたとき、この事前決済登録情報（注文受付情報）を引き当て、この情報のメールアドレス（購入者メールアドレス：携帯電話又はＰＣ）を読み込み、決済依頼用ＵＲＬ（受付番号を元に作成）を埋め込んだメールを購入者メールアドレス宛に送信する（ｄ２６）。
【００８４】
購入者は、購入者の端末（携帯電話５又はＰＣ４）を操作して、決済依頼用ＵＲＬにアクセス（図１０参照）する（ｄ２７）。
【００８５】
このＵＲＬコードへのアクセスによって購入者の端末は図１１に説明する処理が可能となる。
【００８６】
このメールは決済依頼メールのＵＲＬのアクセスで（Ｓ１０）、お届け先の確認（Ｓ１２）、お支払い手続きを行い（Ｓ１３）、手続き内容を確認し（Ｓ１４）、手続きの完了となる（Ｓ１５）。また、発送準備完了メールを受信したときは（Ｓ１７）は、集荷状況確認ができる（Ｓ１８）。
【００８７】
決済依頼メールを受信して手続き完了までの動作を以下に説明する。
【００８８】
決済宅配サーバ２１は、このアクセスに伴って、決済依頼情報入力ｗｅｂ画面のページ（お届け先確認画面、お支払い手続き画面、手続き内容確認画面等）を購入者の端末に各種ページ提供部５７が送信する（ｄ２８）。これらの画面に用いる情報は注文受付データベース５３を受付番号をキーとして検索して検索した情報と受付番号をページに埋め込んでいる。
【００８９】
お届け先確認情報は、図１２に示すように、お届け先情報と商品情報とからなり、この画面の内容を確認して図１３に示す支払い手続き画面を開かせる。支払い手続き画面は図１３に示すように、受付内容（ご利用店名、登録日）と商品情報（商品番号、商品名、決済金額）と購入者情報（住所、氏名、メールアドレス、電話番号：多数の場合もある）と、クレジットカード情報（クレジット会社名、カード番号、有効期限、支払日）とからなる。そして、手続き内容確認画面（図示せず）の送信ボタンを選択すると、図１３の画面のデータを決済依頼情報（メモリに保存されて送信）として購入者の端末が通信ネットワークを介して事前決済サーバ２１に送信する（ｄ２９）。
【００９０】
事前決済サーバ２１の決済手続登録部４７は、購入者の端末からの決済手続依頼情報を受信して、これをデータベース４６に保存する。与信受付／与信結果返却部４８によって与信受付が行われ、与信要求／与信結果受付部４９によって、ＪＣＮ５にクレジットカード情報と与信依頼コードとを組み合わせた与信依頼情報を専用回線で送信（オーソリ（与信）要求ともいう）する（ｄ３０）。
【００９１】
ＪＣＮ５のサーバは、クレジット情報を受信し、このクレジット情報のカード番号、有効期限、支払い回数を読み込んで、使用可能かどうかを予め記憶されているクレジット会員情報と比較して判断し、この判断結果を事前決済サーバ２１に送信（オーソリ結果：カード番号と使用許可（承認コード有り）又は使用不可のコードとからなる）する（ｄ３１）。
【００９２】
次に、事前決済サーバ２１の与信要求／与信結果受付部４９は、オーソリ結果を受信して、これを受付番号に紐付けしてデータベース５０に保存して、与信結果を受け付けたことを与信受付／与信結果返却部４８に知らせる。これによって、与信受付／与信結果返却部４８は、与信結果のカード番号を有する決済手続依頼情報（支払い手続入力情報）の受付番号を読み込み、この受付番号に、加盟店名、加盟店番号、注文日、商品コード、購入品名、決済金額、保険金額、郵便番号、住所、氏名等を付加したオーソリ結果を購入者の端末に送信する（ｄ３２）。また、図１４にオーソリ結果の画面を示す。この画面は、図１４に示すように手続き完了であり、ご利用店名、登録日、商品情報、購入者情報、クレジットカード情報等からなる。
【００９３】
一方、事前決済サーバ２１の手続完了情報作成部５１は、与信結果データベース５０を監視し、与信結果がＯＫを示す受付番号を有する注文受付データベース５３の注文受付情報とデータベース４６の決済手続依頼情報を抽出すると共に、問合番号データベース４１から問合番号を抽出し、これらを組み合わせた手続完了情報をデータベース５２に保存する（ｄ３３）。
【００９４】
そして、事前決済サーバ２１の集荷依頼データ・送信作成部５４は、与信結果用データベース５０の与信結果が使用許可を示しているときは、加盟店の端末のメールアドレス宛に、支払い手続きが完了したことをメールで送信する。このメールには、受付番号、事前決済センターのＵＲＬ（集荷依頼指示ファイルのＵＲＬ：受付番号を元に生成）が書き込まれている。
【００９５】
これによって、加盟店の担当者は事前決済サーバ２１の集荷依頼のページを提供させる（ｄ３４、ｄ３５）。例えば図１５（ａ）に示す集荷依頼の画面が表示され、図１５（ａ）に検索条件（受付番号）を入力することで図１５（ｂ）の画面の提供を受ける。そして、図１５（ｂ）の確認ボタンの選択を加盟店の端末装置２０が事前決済サーバ２１に送信する（ｄ３６）。
【００９６】
集荷依頼データ・送信作成部５４は、集荷確認ボタンの選択を受信すると、受付番号をキーとして手続き完了情報をデータベース５２から抽出し、これを所定の形式にして加盟店に送信する（ｄ３７）。集荷依頼確認画面は図１６に示す。つまり、問い合わせ番号が付加されている。
【００９７】
そして、加盟店の担当者は、集荷依頼確認画面を確認して集荷依頼指示を端末装置２０から送信（問い合わせ番号又は受付番号）させる（ｄ３８）。
【００９８】
集荷依頼データ・送信作成部５４は、集荷依頼指示を加盟店の端末装置２０から受信し、集荷依頼指示の問い合わせ番号又は受付番号を有する手続き完了情報を集荷依頼データとしてデータベース５５に保存すると共に、中央センターのサーバの集荷システムに送信する（ｄ３９）。
【００９９】
また、集荷依頼データ・送信作成部５４は、問い合わせ番号と受付番号等を書き込んだ発送準備完了メールを加盟店２の端末装置２０に送信する（ｄ４０）。発送準備完了メールを図１７に示す。集荷依頼データ・送信作成部５４は、メール送信済みフラグをデータベース５５の集荷依頼データに付加する。
【０１００】
一方、中央センターのサーバの集荷依頼システムは、集荷依頼データに基づく送り状を作成するためのデータを作成し、これを集荷店のサーバに送信する（ｄ４１）。集荷店のサーバはプリンタから図１８又は図１９に示すような送り状を発行させる（ｄ４２）。図１８はギフト対応である。
【０１０１】
これによって、集荷店のドライバーは送り状を持参して加盟店に向かって荷物を集荷店に持ってくる（ｄ４３、ｄ４４）。
【０１０２】
一方、事前決済サーバ２１の決済確定判定部５６は、図６、図３に示すように、データベース５２及びデータベース５５を監視し、データベース５５に支払い手続き完了情報が保存され、かつデータベース５２にメール送信済みフラグ及び集荷依頼受信フラグ付き集荷依頼データが保存されたとき、決済確定と判断し、この決済確定情報（カード情報、宅配会社の口座情報、金額、承認番号）をデータベース５９に保存すると共にＪＣＮ５に送信する（ｄ５０）。
【０１０３】
また、集荷店に運ばれた荷物は、配達店に運ばれ（ｄ５１）、配達店から荷受人（購入者又は購入者が指定した荷受人）に届けられる（ｄ５２）。
【０１０４】
一方、振込確定処理部５８は、データベース５９を監視し、カレンダータイマー６０が一定時間経過（例えば２日、３日）したときこのデータベース５９に決済確定情報を読み出して画面に表示し、この決済確定情報が与信ＯＫでかつ集荷がなされていることを知る。そして、担当者が決済確定ボタンを選択すると、同じ加盟店コードを有する決済確定情報の金額を合計した振込依頼情報（振り込み先加盟店コード、加盟店の口座情報、金額、振り込み基の宅配会社コード、口座情報）を生成して宅配会社の金融機関のサーバに送信する（ｄ５３）。この金融機関のサーバは、振込依頼情報の金額からサービス手数料等を引いた金額を加盟店の金融機関のサーバに送信する（ｄ５４）。
【０１０５】
また、クレジット会社はＪＣＮ５から決済確定情報を受信し、入金予定日前に入金明細通知を本社に送信する（ｄ５５）。
【０１０６】
そして、クレジット会社のサーバは、宅配会社の金融機関のサーバに入金明細書の金額を振り込む（ｄ５６）。
【０１０７】
また、クレジット会社は購入者宛に支払い日を通知する（ｄ５７）。そして、購入者の金融機関のサーバは、支払日に引き落とし、これをクレジット会社に送信する（ｄ５８）。
【０１０８】
なお、集荷店、配達店の担当者は端末を操作して、事前決済サーバ２１から図２０に示す事前決済の受注状況を知ることが可能である。さらに、本社の担当者も端末を操作して事前決済サーバ２１から図２１に示す振り込み予定の状況を参照することが可能である。
【０１０９】
＜実施の形態２＞
図２２は携帯電話機に対してのサービス時の画面遷移を説明する説明図である。この携帯電話機に対してのサービスを可能にするために、事前決済サーバ２１には携帯電話機機種判別部（図示せず）及び該判別結果に基づいて画面サイズ（ピクセル数）に応じて必要な事項のみを取り出す携帯電話機用情報抽出部（図示せず）を備えている。
【０１１０】
例えば、決済依頼メールは図２２（ａ）に示すように、注文日、商品名、受付番号、本システムのＵＲＬが最低必要なデータとして取り出されて提供されている。
【０１１１】
お届け先確認は、図２２（ｂ）に示すように、Ｗｅｂ上で提供され、お届け先情報（氏名、郵便番号、電話番号、配達希望日、配達時刻、商品コード、商品名である。
【０１１２】
また、受付内容確認画面は、図２２（ｃ）に示すように、Ｗｅｂ上で提供され、受付内容と登録日、商品番号、商品名、決済金額、購入者情報である。
【０１１３】
お支払い手続き画面は、図２２（ｄ）に示すように、Ｗｅｂ上で提供され、カード情報（ブランド（クレジットカード会社名）、カード番号、支払い方法、有効期限）である。
【０１１４】
さらに、手続き完了画面は、図２２（ｅ）に示すように、Ｗｅｂ上で提供され、受付内容と商品情報、決済金額、カード情報である。
【０１１５】
お手続き完了画面は図２２（ｆ）であり、手続き完了メールは図２２（ｇ）である。
【０１１６】
さらに、発送準備完了メールは図２３（ａ）に示すように、注文日、受付番号、問い合わせ番号、ＵＲＬコードである。また、集荷状況確認画面あｈ図２３（ｂ）に示す。
【０１１７】
すなわち、注文情報の購入者の機種が携帯電話機となっている場合は、携帯電話機への画面、メールの配信は携帯電話機の画面サイズにあわせて、最低必要なデータのみを携帯電話機に送信している。これによって、携帯電話機でも事前決済が可能となっている。
【産業上の利用可能性】
【０１１８】
本発明は、インターネットショッピングにおいて有効である。
【図面の簡単な説明】
【０１１９】
【図１】本実施の形態１の宅配便の事前決済システムの概念図である。
【図２】本実施の形態１の宅配便の事前決済システムの詳細構成図である。
【図３】本実施の形態１の事前決済サーバの概略構成図である。
【図４】本実施の形態１の事前決済システムの動作を説明するシーケンス図である。
【図５】本実施の形態１の事前決済システムの動作を説明するシーケンス図である。
【図６】本実施の形態１の事前決済システムの動作を説明するシーケンス図である。
【図７】本システムのメニュー画面の説明図である。
【図８】加盟店の端末装置の機能を説明するフローチャートである。
【図９】事前決済情報登録用のｗｅｂ画面の説明図である。
【図１０】購入者へのメールを説明する説明図である。
【図１１】購入者の端末の機能を説明するフローチャートである。
【図１２】お届け先確認情報の画面例を説明する説明図である。
【図１３】支払い手続き画面例を説明する説明図である。
【図１４】オーソリ結果の画面例を説明する説明図である。
【図１５】集荷依頼画面の説明図である。
【図１６】集荷依頼確認画面の説明図である。
【図１７】発送準備完了メールの説明図である。
【図１８】送り状の作成用画面の説明図である。
【図１９】送り状の作成用画面の説明図である。
【図２０】本社の振り込み予定検索画面を説明する説明図である。
【図２１】携帯電話機の画面遷移例を説明する説明図である。
【図２２】携帯電話機の画面遷移例を説明する説明図である。
【図２３】携帯電話機の画面遷移例を説明する説明図である。
【符号の説明】
【０１２０】
２１  事前決済サーバ
４２  注文受付部
４５  受付番号作成部
４３  決済依頼メール作成部
４７  決済手続作成部
４８  与信受付／与信結果返却部
４９  与信要求／与信結果受付部
５１  手続完了情報作成部
５４  集荷依頼データ作成・送信部
５６  決済確定判定部
５８  振込確定処理部
【図１】
2006048251.tif 000003
【図２】
2006048251.tif 000004
【図３】
2006048251.tif 000005
【図４】
2006048251.tif 000006
【図５】
2006048251.tif 000007
【図６】
2006048251.tif 000008
【図７】
2006048251.tif 000009
【図８】
2006048251.tif 000010
【図９】
2006048251.tif 000011
【図１０】
2006048251.tif 000012
【図１１】
2006048251.tif 000013
【図１２】
2006048251.tif 000014
【図１３】
2006048251.tif 000015
【図１４】
2006048251.tif 000016
【図１５】
2006048251.tif 000017
【図１６】
2006048251.tif 000018
【図１７】
2006048251.tif 000019
【図１８】
2006048251.tif 000020
【図１９】
2006048251.tif 000021
【図２０】
2006048251.tif 000022
【図２１】
2006048251.tif 000023
【図２２】
2006048251.tif 000024
【図２３】
2006048251.tif 000025