(57)【要約】【課題】  購入者個別の購入どき商品情報を提供可能なホームページへのアクセス情報を印刷したレシートを発行し、このアクセス情報にもとづくユーザ端末からのアクセスに対して購入どき商品情報を提供する。【解決手段】  ユーザＩＤと商品情報を読み込んで、これらを含む購入情報を購入管理サーバに送信し、このサーバからコード情報を受信してこれを表示するレシートを出力する店舗端末２０と、購入情報をユーザＩＤごとに購入日と保有する購入履歴情報に更新し、購入履歴情報にもとづき所定の購入どき商品情報を生成し、この購入どき商品情報を提供するホームページへのアクセス情報を保有するコード情報を生成して店舗端末に送信し、ユーザ端末からのアクセスに対して購入どき商品情報を送信する購入管理サーバ３０と、レシートからコード情報を読み込んでホームページにアクセスし、購入どき商品情報を受信するユーザ端末１０とを有する購入管理システム。【選択図】  図１
2006172138.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
レシートに購入商品等についての関連情報を提供可能なホームページへのアクセス情報を印刷し、このアクセス情報にもとづくユーザ端末からのアクセスに対して、購入者個別の所定の商品情報を提供する購入管理システムであって、
ユーザＩＤと商品情報を読み込んで、このユーザＩＤと商品情報を含む購入情報を購入管理サーバに送信し、当該購入管理サーバからコード情報を受信して、このコード情報を表示するレシートを出力する店舗端末と、
前記購入情報を、ユーザＩＤごとに購入日とともに保有する購入履歴情報に更新するとともに、前記購入履歴情報にもとづき所定の購入どき商品情報を生成し、この購入どき商品情報を提供するホームページへのアクセス情報を保有するコード情報を生成して前記店舗端末に送信し、前記ユーザ端末からの前記ホームページへのアクセスに対して前記購入どき商品情報を前記ユーザ端末に送信する前記購入管理サーバと、
前記レシートから前記コード情報を読み込んで、このコード情報にもとづき前記ホームページにアクセスし、前記購入どき商品情報を受信する前記ユーザ端末と、を有する
ことを特徴とする購入管理システム。
【請求項２】
前記購入管理サーバが、前記購入どき商品情報の生成において、前記購入履歴情報にもとづいて所定の商品につき前回の購入日から所定の日時が経過したときに、購入どきがきたことを示す通知情報を生成し、この通知情報を前記購入どき商品情報と併せて前記ユーザ端末に送信するものである
ことを特徴とする請求項１記載の購入管理システム。
【請求項３】
前記ユーザ端末が、前記所定の商品及び前記所定の日時を前記購入管理サーバに送信するものであり、
前記購入管理サーバが、前記所定の商品及び前記所定の日時を記憶して、前記購入どき商品情報の生成において使用するものである
ことを特徴とする請求項２記載の購入管理システム。
【請求項４】
前記購入管理サーバが、各種商品情報を記憶したものであり、かつ、前記購入どき商品情報の生成において、購入履歴情報に保有されている商品であって、前記各種商品情報に同種の新商品についての商品情報が保有されているときに、購入どきがきたことを示す通知情報を生成し、この通知情報を前記購入どき商品情報と併せて前記ユーザ端末に送信するものである
ことを特徴とする請求項１〜３のいずれかに記載の購入管理システム。
【請求項５】
前記購入管理サーバが、各種商品情報を記憶したものであり、かつ、前記関連情報として、前記購入商品と同種の商品の全部又は一部を前記各種商品情報から抽出し、抽出した商品情報を前記ユーザ端末に送信するものである
ことを特徴とする請求項１〜４のいずれかに記載の購入管理システム。
【請求項６】
前記購入管理サーバが、前記関連情報として、バーゲン商品情報及び／又はクーポン情報を前記ユーザ端末に送信するものである
ことを特徴とする請求項１〜５のいずれかに記載の購入管理システム。
【請求項７】
前記ユーザ端末が、受信した前記購入どき商品情報に対して、希望商品情報を前記購入管理サーバに送信するものであり、
前記購入管理サーバが、前記希望商品情報を記憶するとともに、前記希望商品情報についての属性情報を前記店舗端末に定期的に又は随時に配信するものである
ことを特徴とする請求項１〜６のいずれかに記載の購入管理システム。
【請求項８】
前記ユーザ端末が、受信した前記購入どき商品情報に対して、購入予約情報を前記購入管理サーバに送信するものであり、
前記購入管理サーバが、前記購入予約情報を前記店舗端末に送信するものである
ことを特徴とする請求項１〜７のいずれかに記載の購入管理システム。
【請求項９】
レシートに購入商品等についての関連情報を提供可能なホームページへのアクセス情報を印刷する店舗端末から購入情報を受信して、前記アクセス情報として用いられるコード情報を前記店舗端末に送信し、このアクセス情報にもとづくユーザ端末からのアクセスに対して、購入者個別の所定の商品情報を提供する購入管理サーバであって、
前記店舗端末から受信したユーザＩＤと商品情報を含む前記購入情報を、ユーザＩＤごとに購入日とともに保有する購入履歴情報に更新する履歴更新手段と、
前記購入履歴情報にもとづき所定の購入どき商品情報を生成する提供情報生成手段と、
前記購入どき商品情報を提供するホームページへのアクセス情報を保有するコード情報を生成するコード情報生成手段と、
前記店舗端末から前記購入情報を受信して、前記コード情報を前記店舗端末に送信し、当該コード情報にもとづく前記ユーザ端末からの前記ホームページへのアクセスに対して前記購入どき商品情報を前記ユーザ端末に送信する送受信手段と、を備えた
ことを特徴とする購入管理サーバ。
【請求項１０】
前記提供情報生成手段が、前記購入どき商品情報の生成において、前記購入履歴情報にもとづいて所定の商品につき前回の購入日から所定の日時が経過したときに、購入どきがきたことを示す通知情報を生成し、
前記送受信手段が、この通知情報を前記購入どき商品情報と併せて前記ユーザ端末に送信する
ことを特徴とする請求項９記載の購入管理サーバ。
【請求項１１】
前記ユーザ端末から受信した、前記購入どき商品情報に対する前記希望商品情報にもとづいて、当該希望商品情報についての属性情報を前記店舗端末に定期的に又は随時に配信する希望商品情報配信手段を備えた
ことを特徴とする請求項９又は１０記載の購入管理サーバ。
【請求項１２】
前記送受信手段が、前記ユーザ端末から受信した前記購入どき商品情報に対する前記購入予約情報を前記店舗端末に送信する
ことを特徴とする請求項９〜１１のいずれかに記載の購入管理サーバ。
【請求項１３】
レシートに購入商品等についての関連情報を提供可能なホームページへのアクセス情報を印刷する店舗端末からの購入情報の受信と、前記アクセス情報に用いられるコード情報の前記店舗端末への送信と、このアクセス情報にもとづくユーザ端末からのアクセスに対する購入者個別の所定の商品情報の提供を行うための購入管理プログラムであって、
購入管理サーバを、
前記店舗端末から受信したユーザＩＤと商品情報を含む前記購入情報を、ユーザＩＤごとに購入日とともに保有する購入履歴情報に更新する履歴更新手段、
前記購入履歴情報にもとづき所定の購入どき商品情報を生成する提供情報生成手段、
前記購入どき商品情報を提供するホームページへのアクセス情報を保有するコード情報を生成するコード情報生成手段、
前記店舗端末から前記購入情報を受信して、前記コード情報を前記店舗端末に送信し、当該コード情報にもとづく前記ユーザ端末からの前記ホームページへのアクセスに対して前記購入どき商品情報を前記ユーザ端末に送信する送受信手段
として機能させるための購入管理プログラム。
【請求項１４】
前記提供情報生成手段が、前記購入どき商品情報の生成において、前記購入履歴情報にもとづいて所定の商品につき前回の購入日から所定の日時が経過したときに、購入どきがきたことを示す通知情報を生成し、
前記送受信手段が、この通知情報を前記購入どき商品情報と併せて前記ユーザ端末に送信する
ことを特徴とする請求項１３記載の購入管理プログラム。
【請求項１５】
前記ユーザ端末から受信した、前記購入どき商品情報に対する前記希望商品情報にもとづいて、当該希望商品情報についての属性情報を前記店舗端末に定期的に又は随時に配信する希望商品情報配信手段
として機能させる請求項１３又は１４記載の購入管理プログラム。
【請求項１６】
前記送受信手段が、前記ユーザ端末から受信した前記購入どき商品情報に対する前記購入予約情報を前記店舗端末に送信する
ことを特徴とする請求項１３〜１５のいずれかに記載の購入管理プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、レシートに購入商品等についての関連情報を提供可能なホームページへのアクセス情報を印刷し、このアクセス情報にもとづくユーザ端末からのアクセスに対して、購入者個別の購入どき商品情報等を提供する購入管理システム、購入管理サーバ、及び購入管理プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、商品等の購入時に発行されるレシートは、家計簿の記録など購入履歴監理等に利用されている。しかし、購入情報の手作業での家計簿への記録やコンピュータへの入力は大変煩雑であるという問題があった。また、近年、商品等の販売者によるレシートを用いた広告なども見られるようになっているが、不特定多数の購入者に対する広告であるため、高い広告効果の得られるものではなかった。
このような問題を解決する発明としては、例えば特許文献１に記載の家計簿作成システムなどを挙げることができる。この発明によれば、利用者ごとに買上データを家計簿形式で提供できるとともに、利用者の購買頻度の高い商品について、広告情報を提供することも可能とされている。
【０００３】
また、特許文献２に記載の購入情報提供システムなどによれば、レシート上の特定の情報にもとづいてホームページにアクセスすることにより、顧客は購入した商品の情報を取得し、家計簿作成等に利用でき、販売者側にとっても顧客別に商品の販売状況が把握でき、販売促進に役立てることが可能とされている。
【０００４】
【特許文献１】特開２００２−３５２３２８号公報
【特許文献２】特開２００４−０５４４３４号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、これらの従来技術によれば、顧客に対して購入商品の情報や購入頻度の高い商品についての広告情報を購入者に提供できるが、購入タイミング等については考慮されておらず、利用者の利便性をより向上させることが望ましい状況であった。
例えば、トイレットペーパーや洗剤は、一般にどの家庭においても利用されるが、単にこのような商品の広告情報を提供するのみでは、利用者にとって十分に利便性のあるものとは言えない。
【０００６】
これに対し、このような商品がそろそろ使い終わるようなタイミングで、利用者に買い忘れに対する注意を喚起すべく連絡できれば、利用者にとって大変便利である。また、このような商品を利用者が登録できれば、一層便利である。
さらに、近年深夜まで営業を行っているスーパーなどが増加しているが、夜に行くと必要な食材が売り切れてしまっている場合も多い。このため、販売者から情報提供を受けた利用者が、購入する商品情報を先に販売者側に送信しておき、会社帰りなどに会計を済ませるだけで受け取ればいいように用意しておいてもらえば、兼業主婦などにとっては大変便利である。
【０００７】
本発明は、上記の事情にかんがみなされたものであり、商品購入時に、購入者個別の購入どき商品情報を提供可能なホームページへのアクセス情報を印刷したレシートを発行し、このアクセス情報にもとづくユーザ端末からのアクセスに対して購入どき商品情報を提供するとともに、この情報にもとづく購入予約を行うことも可能な購入管理システム、購入管理サーバ、及び購入管理プログラムの提供を目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記目的を達成するため、本発明の購入管理システムは、レシートに購入商品等についての関連情報を提供可能なホームページへのアクセス情報を印刷し、このアクセス情報にもとづくユーザ端末からのアクセスに対して、購入者個別の所定の商品情報を提供する購入管理システムであって、ユーザＩＤと商品情報を読み込んで、このユーザＩＤと商品情報を含む購入情報を購入管理サーバに送信し、当該購入管理サーバからコード情報を受信して、このコード情報を表示するレシートを出力する店舗端末と、前記購入情報を、ユーザＩＤごとに購入日とともに保有する購入履歴情報に更新するとともに、前記購入履歴情報にもとづき所定の購入どき商品情報を生成し、この購入どき商品情報を提供するホームページへのアクセス情報を保有するコード情報を生成して前記店舗端末に送信し、前記ユーザ端末からの前記ホームページへのアクセスに対して前記購入どき商品情報を前記ユーザ端末に送信する前記購入管理サーバと、前記レシートから前記コード情報を読み込んで、このコード情報にもとづき前記ホームページにアクセスし、前記購入どき商品情報を受信する前記ユーザ端末とを有する構成としてある。
【０００９】
購入管理システムをこのような構成にすれば、店舗端末は購入どき商品情報へのアクセス情報としてのコード情報をレシートに印刷でき、ユーザ端末はレシートからコード情報を読み込んで、これにもとづき購入どき商品情報を提供するホームページにアクセスすることができる。
このため、利用者は、レシートに表示されているコード情報を携帯電話機に備えられたカメラなどで撮影して読み込むこと等により、所定のホームページから購入どき商品情報を入手することができ、買い忘れなどを防止して必要な商品を適切なタイミングで購入することが可能となる。
なお、利用者とは、本発明の購入管理システムを利用する者を意味するものであって、この購入管理システムは、商品等の購入者により利用されるものであるため、購入者と同義である。また、購入どき商品情報とは、購入管理サーバにより利用者にとって購入に適した時期になったと判断された商品についての情報を意味する。
【００１０】
また、本発明の購入管理システムは、前記購入管理サーバが、前記購入どき商品情報の生成において、前記購入履歴情報にもとづいて所定の商品につき前回の購入日から所定の日時が経過したときに、購入どきがきたことを示す通知情報を生成し、この通知情報を前記購入どき商品情報と併せて前記ユーザ端末に送信するものである構成としてある。
【００１１】
購入管理システムをこのような構成にすれば、利用者の購入履歴にもとづいて、所定の商品につき所定の日時が経過したときに、当該商品について、購入どきがきたことを示す情報を利用者に提供することができる。
これによって、例えば洗剤などの消耗品についての買い忘れに対する注意喚起を適切に行うことができ、利用者にとっての利便性を向上させることが可能となる。
また、家電製品などの耐久消費財についても、その適切な買い換えどき情報を提供することが可能となる。
【００１２】
また、本発明の購入管理システムは、前記ユーザ端末が、前記所定の商品及び前記所定の日時を前記購入管理サーバに送信するものであり、前記購入管理サーバが、前記所定の商品及び前記所定の日時を記憶して、前記購入どき商品情報の生成において使用するものである構成としてある。
【００１３】
購入管理システムをこのような構成にすれば、利用者はどの商品について、どのようなタイミングで購入どきがきたことを示す通知を受けたいかを購入管理サーバに登録することができ、購入管理サーバによってこの登録された情報に従って、購入どき商品情報の提供を受けることができる。
すなわち、消耗品などの消耗頻度は利用者によって大きく異なる場合があり、また、利用者によっては特定の商品についての通知が不要である場合がある。このため、本発明によれば、このような場合に、利用者は自分が必要とする商品について、自己に必要な適切なタイミングで購入どき商品情報の提供を受けることが可能となる。
【００１４】
また、本発明の購入管理システムは、前記購入管理サーバが、各種商品情報を記憶したものであり、かつ、前記購入どき商品情報の生成において、購入履歴情報に保有されている商品であって、前記各種商品情報に同種の新商品についての商品情報が保有されているときに、購入どきがきたことを示す通知情報を生成し、この通知情報を前記購入どき商品情報と併せて前記ユーザ端末に送信するものである構成としてある。
【００１５】
購入管理システムをこのような構成にすれば、利用者は購入済みの商品に対して、新商品が登場した場合にその情報提供を受けることができる。例えば、コンピュータを購入した場合に、その後継機種が発売される場合に、その情報を受け取ることができる。勿論、後継機種に限らず、全てのコンピュータの新商品情報を提供することもできる。
このため、利用者は、受け取った購入どき商品情報を、購入済み商品の買い換えを行うかどうかの判断に利用することが可能となる。
【００１６】
また、本発明の購入管理システムは、前記購入管理サーバが、各種商品情報を記憶したものであり、かつ、前記関連情報として、前記購入商品と同種の商品の全部又は一部を前記各種商品情報から抽出し、抽出した商品情報を前記ユーザ端末に送信するものである構成としてある。
【００１７】
購入管理システムをこのような構成にすれば、利用者に購入済み商品に関連する情報を提供することができる。このため、例えばシャンプーの購入どきに併せてリンスの商品情報を提供することができる。
このため、利用者に購入どき商品情報の提供に併せて、関連商品を幅広く提供することができ、利用者の利便性を一層向上させることが可能となる。
【００１８】
また、本発明の購入管理システムは、前記購入管理サーバが、前記関連情報として、バーゲン商品情報及び／又はクーポン情報を前記ユーザ端末に送信するものである構成としてある。
購入管理システムをこのような構成にすれば、利用者は、購入どき商品情報に併せて、バーゲン情報やクーポンの提供を受けることが可能となる。
【００１９】
また、本発明の購入管理システムは、前記ユーザ端末が、受信した前記購入どき商品情報に対して、希望商品情報を前記購入管理サーバに送信するものであり、前記購入管理サーバが、前記希望商品情報を記憶するとともに、前記希望商品情報についての属性情報を前記店舗端末に定期的に又は随時に配信するものである構成としてある。
【００２０】
購入管理システムをこのような構成にすれば、利用者は購入管理サーバに情報提供を希望する商品について情報を登録することができ、この希望商品情報についての属性情報の配信を受けることが可能となる。なお、この「属性情報」とは、例えば商品の在庫情報や価格などとすることができる。
これによって、利用者は、希望商品についての各種属性情報の提供を受けることが可能となる。
【００２１】
また、本発明の購入管理システムは、前記ユーザ端末が、受信した前記購入どき商品情報に対して、購入予約情報を前記購入管理サーバに送信するものであり、前記購入管理サーバが、前記購入予約情報を前記店舗端末に送信するものである構成としてある。
【００２２】
購入管理システムをこのような構成にすれば、店舗端末側は、利用者の購入予約情報を受け取ることができる。
このため、店舗側にとっては、利用者が来店する前に、レシートにもとづく購入予約をいち早く受け取ることができ、利用者にとっては、レシートにもとづきアクセスしたホームページから容易に商品の購入予約を行うことができ、売り切れのリスクを減らすことが可能となる。
【００２３】
また、本発明の購入管理サーバは、レシートに購入商品等についての関連情報を提供可能なホームページへのアクセス情報を印刷する店舗端末から購入情報を受信して、前記アクセス情報として用いられるコード情報を前記店舗端末に送信し、このアクセス情報にもとづくユーザ端末からのアクセスに対して、購入者個別の所定の商品情報を提供する購入管理サーバであって、前記店舗端末から受信したユーザＩＤと商品情報を含む前記購入情報を、ユーザＩＤごとに購入日とともに保有する購入履歴情報に更新する履歴更新手段と、前記購入履歴情報にもとづき所定の購入どき商品情報を生成する提供情報生成手段と、前記購入どき商品情報を提供するホームページへのアクセス情報を保有するコード情報を生成するコード情報生成手段と、前記店舗端末から前記購入情報を受信して、前記コード情報を前記店舗端末に送信し、当該コード情報にもとづく前記ユーザ端末からの前記ホームページへのアクセスに対して前記購入どき商品情報を前記ユーザ端末に送信する送受信手段とを備えた構成としてある。
【００２４】
また、本発明の購入管理サーバは、前記提供情報生成手段が、前記購入どき商品情報の生成において、前記購入履歴情報にもとづいて所定の商品につき前回の購入日から所定の日時が経過したときに、購入どきがきたことを示す通知情報を生成し、前記送受信手段が、この通知情報を前記購入どき商品情報と併せて前記ユーザ端末に送信する構成としてある。
【００２５】
また、本発明の購入管理サーバは、前記ユーザ端末から受信した、前記購入どき商品情報に対する前記希望商品情報にもとづいて、当該希望商品情報についての属性情報を前記店舗端末に定期的に又は随時に配信する希望商品情報配信手段を備えた構成としてある。
【００２６】
また、本発明の購入管理サーバは、前記送受信手段が、前記ユーザ端末から受信した前記購入どき商品情報に対する前記購入予約情報を前記店舗端末に送信する構成としてある。
【００２７】
また、本発明の購入管理プログラムは、レシートに購入商品等についての関連情報を提供可能なホームページへのアクセス情報を印刷する店舗端末からの購入情報の受信と、前記アクセス情報に用いられるコード情報の前記店舗端末への送信と、このアクセス情報にもとづくユーザ端末からのアクセスに対する購入者個別の所定の商品情報の提供を行うための購入管理プログラムであって、購入管理サーバを、前記店舗端末から受信したユーザＩＤと商品情報を含む前記購入情報を、ユーザＩＤごとに購入日とともに保有する購入履歴情報に更新する履歴更新手段、前記購入履歴情報にもとづき所定の購入どき商品情報を生成する提供情報生成手段、前記購入どき商品情報を提供するホームページへのアクセス情報を保有するコード情報を生成するコード情報生成手段、前記店舗端末から前記購入情報を受信して、前記コード情報を前記店舗端末に送信し、当該コード情報にもとづく前記ユーザ端末からの前記ホームページへのアクセスに対して前記購入どき商品情報を前記ユーザ端末に送信する送受信手段として機能させる構成としてある。
【００２８】
また、本発明の購入管理プログラムは、前記提供情報生成手段が、前記購入どき商品情報の生成において、前記購入履歴情報にもとづいて所定の商品につき前回の購入日から所定の日時が経過したときに、購入どきがきたことを示す通知情報を生成し、前記送受信手段が、この通知情報を前記購入どき商品情報と併せて前記ユーザ端末に送信する構成としてある。
【００２９】
また、本発明の購入管理プログラムは、前記ユーザ端末から受信した、前記購入どき商品情報に対する前記希望商品情報にもとづいて、当該希望商品情報についての属性情報を前記店舗端末に定期的に又は随時に配信する希望商品情報配信手段として機能させる構成としてある。
【００３０】
また、本発明の購入管理プログラムは、前記送受信手段が、前記ユーザ端末から受信した前記購入どき商品情報に対する前記購入予約情報を前記店舗端末に送信する構成としてある。
【００３１】
購入管理サーバ、購入管理プログラムをこれらのような構成にすれば、利用者は、レシートに表示されたコード情報をユーザ端末で撮影し、このコード情報にもとづきホームページにアクセスして、購入どき商品情報を受信することができる。
このため、利用者は、レシートを用いて、例えば消耗品の買い忘れに対する注意喚起情報や、新製品情報の提供を、購入管理サーバから受け取ることが可能となる。
【００３２】
また、特定の希望商品について、在庫情報や価格などの配信を受けることができるとともに、レシートを用いたホームページへのアクセスにもとづき商品の購入予約を行うこともできる。
すなわち、レシートを受け取った購入者は、このレシートを用いることによって、容易に適切なホームページにアクセスして、希望商品情報を登録してその属性情報の提供を受けることができるとともに、提供された各種商品情報にもとづいて、商品の購入予約を行うことも可能となる。
【発明の効果】
【００３３】
本発明によれば、商品購入時に、購入者個別の購入どき商品情報を提供可能なホームページへのアクセス情報を印刷したレシートを発行し、このアクセス情報にもとづくユーザ端末からのアクセスに対して購入どき商品情報を提供でき、この情報にもとづく購入予約を行うことも可能となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００３４】
以下、本発明に係る購入管理システムの好ましい実施形態について、図面を参照しつつ説明する。
なお、以下の実施形態に示す本発明の購入管理システムは、プログラムに制御されたコンピュータにより動作するようになっている。コンピュータのＣＰＵは、プログラムにもとづいてコンピュータの各構成要素に指令を送り、購入管理サーバの動作に必要となる所定の処理、例えば購入履歴情報の格納処理，購入履歴情報の抽出処理，提供情報の生成処理，コード情報の生成処理等を行わせる。このように、本発明の購入管理システムにおける各処理，動作は、プログラムとコンピュータとが協働した具体的手段により実現できるものである。
【００３５】
プログラムは予めＲＯＭ，ＲＡＭ等の記録媒体に格納され、コンピュータに実装された記録媒体から当該コンピュータにプログラムを読み込ませて実行されるが、例えば通信回線を介してコンピュータに読み込ませることもできる。
また、プログラムを格納する記録媒体は、例えば半導体メモリ，磁気ディスク，光ディスク、その他任意のコンピュータで読取り可能な任意の記録手段により構成できる。
【００３６】
［第一実施形態］
まず、本発明の第一実施形態の構成について、図１〜図４を参照して説明する。図１は、本実施形態の購入管理システムの構成を示すブロック図である。図２は、同システムにおけるユーザ端末の構成を示すブロック図である。図３は、同システムにおけるレシートの記載例を示す図である。図４は、同システムにおける情報提供サーバの構成を示すブロック図である。
図１に示すように、本実施形態の購入管理システムは、ユーザ端末１０（１０−１〜１０−ｎ），店舗端末２０，レシート２１，購入管理サーバ３０，通信回線４０を有している。
【００３７】
ユーザ端末１０は、利用者により使用される情報処理装置であって、例えば携帯電話機やＰＨＳ、通信機能を備えたＰＤＡやパーソナルコンピュータ等とすることができる。
このユーザ端末１０は、図２に示すように、無線部１０ａ，制御部１０ｂ，メモリ１０ｃ，メモリ（ＩＣカード）１０ｄ，スピーカ１０ｅ，カメラ１０ｆ，操作部１０ｇ，ＬＣＤ（Ｌｉｑｕｉｄ  Ｃｒｙｓｔａｌ  Ｄｉｓｐｌａｙ）１０ｈ，音声処理部１０ｉ，マイク１０ｉ−１，スピーカ１０ｉ−２を備えている。
【００３８】
無線部１０ａは、アンテナを介して無線通信基地局との間で無線信号を送受信する。
制御部１０ｂは、電話（通話），メール送受信，ｗｅｂ接続（インターネット接続），カメラ１０ｆにより取得したコード情報の解析・変換，その他ユーザ端末１０各部の制御を行う。
【００３９】
メモリ１０ｃは、電話帳情報，送受信メール情報，発着呼情報，プログラム情報などを格納する。
メモリ（ＩＣカード）１０ｄは、着脱自在な記憶媒体（ＩＣカード）との間で情報書込み/読取りを行う。
スピーカ１０ｅは、楽音，報知音などを出力する。
【００４０】
カメラ１０ｆは、イメージ情報の取得を行う。
操作部１０ｇは、各種情報入力を行うテンキー，スクロールキー，決定キー等から構成される。
ＬＣＤ１０ｈは、テキスト，画像などの表示情報出力を行う。
音声処理部１０ｉは、音声信号処理を行うものであり、マイク１０ｉ−１及びスピーカ１０ｉ−２は、この音声処理部１０ｉへの入出力を行う。
【００４１】
店舗端末２０は、店舗内で提供する商品・サービスの販売を管理するレジ装置として構成される情報処理装置である。この店舗端末２０は、利用者情報（ユーザＩＤ）と商品情報（商品およびサービスの情報を含む）を含む購入情報を、通信回線４０を介して購入管理サーバ３０に送信する。また、店舗端末２０は、購入管理サーバ３０からコード情報を受信して、これをレシート２１に記載し出力する。
【００４２】
このレシート２１としては、例えば図３に示すようなものとすることができる。同図において、レシート２１には、「本日の購入品」「今月の購入品」「本日の関連商品」「本日の購入どき商品」「本日のバーゲン商品」「本日のクーポン」を提供するホームページにアクセスするためのコード情報が表示されている。同図は、ＱＲコード（登録商標）を使用した例を示しているが、これに限定されるものではなく、その他の２次元コードやバーコード等を使用することができる。
【００４３】
購入管理サーバ３０は、ユーザ情報，購入履歴情報，商品情報等を管理し、利用者のユーザ登録，購入履歴登録，提供情報の生成，コード情報の生成等を行う情報処理装置であり、例えばワークステーションやサーバ等を用いることができる。この購入管理サーバ３０は、図４に示すように、ユーザ情報ＤＢ３０ａ，購入履歴情報ＤＢ３０ｂ，商品情報ＤＢ３０ｃ，送受信手段３０ｄ，ユーザ情報登録手段３０ｅ，履歴更新手段３０ｆ，履歴抽出手段３０ｇ，提供情報生成手段３０ｈ，コード情報生成手段３０ｉを備えている。
【００４４】
なお、ユーザ情報ＤＢ３０ａ，購入履歴情報ＤＢ３０ｂ，商品情報ＤＢ３０ｃは、それぞれデータベースであり、購入管理サーバ３０におけるハードディスクやメモリ等の内部記憶装置や、購入管理サーバ３０に接続された外部記憶装置に保有させることができる。また、送受信手段３０ｄ，ユーザ情報登録手段３０ｅ，履歴更新手段３０ｆ，履歴抽出手段３０ｇ，提供情報生成手段３０ｈ，コード情報生成手段３０ｉは、購入管理プログラムが購入管理サーバ３０におけるメモリ上に展開され、ＣＰＵにより実行される機能を行う制御部であり、ＣＰＵ及びメモリ等により構成される。
【００４５】
ユーザ情報ＤＢ３０ａは、ユーザ登録情報を格納する記憶装置である。このユーザ情報ＤＢ３０ａは、利用者ごとのユーザＩＤを記憶する。勿論、その他、パスワードや住所，氏名等の利用者の各種個人情報を保有させるようにすることもできる。
購入履歴情報ＤＢ３０ｂは、利用者により購入された商品等についての購入情報をユーザＩＤごとに格納する記憶装置である。この購入情報は、購入管理サーバ３０が店舗端末２０から受信する。この購入履歴情報ＤＢ３０ｂのデータ項目としては、例えば、ユーザＩＤ，商品識別コード，購入日，購入金額等とすることができる。
【００４６】
商品情報ＤＢ３０ｃは、商品・サービスなどの購入情報などに応じて利用者に提供される商品・サービス情報（クーポン情報、バーゲン品情報、新商品情報、消耗品情報等）を格納する記憶装置である。
この商品情報ＤＢ３０ｃのデータ項目としては、商品識別コード，商品種別コード，発売日情報，価格，数量等とすることができる。なお、本明細書において、商品情報とは、少なくとも商品識別コードを含み、商品やその種類を特定可能な情報として用いている。
【００４７】
送受信手段３０ｄは、通信回線４０を介する情報の送受信を行う。例えば、送受信手段３０ｄは、ユーザ端末１０からユーザ情報を通信回線４０を介して受信し、ユーザ情報登録手段３０ｅに出力する。また、店舗端末２０から購入情報を通信回線４０を介して受信して、履歴更新手段３０ｆに出力する。また、送受信手段３０ｄは、コード情報生成手段３０ｉから入力したコード情報を、通信回線４０を介して店舗端末２０に送信する。
【００４８】
ユーザ情報登録手段３０ｅは、ユーザ端末１０から送信され、送受信手段３０ｄから入力したユーザ情報をユーザ情報ＤＢ３０ａに記憶させる。このとき、ユーザ情報登録手段３０ｅは、ユーザ情報をユーザＩＤごとにユーザ情報ＤＢ３０ａに登録する。ユーザＩＤは、利用者がユーザ端末１０に入力して送信するものでも、ユーザ情報登録手段３０ｅにより自動的に生成するものでも良いが、ユーザ情報登録手段３０ｅが、利用者ごとに一意なものとして、ユーザ情報ＤＢ３０ａに登録することは言うまでもない。なお、ユーザＩＤをユーザ情報登録手段３０ｅにより自動生成する場合、生成したユーザＩＤを送受信手段３０ｄからユーザ端末１０へ送信する。
【００４９】
履歴更新手段３０ｆは、店舗端末２０から送信され、送受信手段３０ｄから入力された購入情報を購入履歴情報ＤＢ３０ｂに記憶させる。
履歴抽出手段３０ｇは、上記購入情報に含まれるユーザＩＤにもとづいて、購入履歴情報ＤＢ３０ｂから履歴情報を抽出し、提供情報生成手段３０ｈに出力する。
【００５０】
提供情報生成手段３０ｈは、入力した履歴情報にもとづいて、購入どき商品情報を含む各種関連情報を生成する。提供情報とは、本発明の購入管理システムにより提供される各種関連情報を意味している。
例えば、提供情報生成手段３０ｈは、履歴情報における所定の商品について、購入日から所定の日数が経過しているかどうかを確認する。該当する場合には、この商品の購入どきがきたことを示す通知情報を生成して、ホームページ上に表示可能に購入管理サーバ３０に記憶させる。そして、ユーザ端末１０からの当該ホームページへのアクセスに対し、この通知情報をユーザ端末１０に送信する。
これによって、利用者は、トイレットペーパーや洗剤などの消耗品の買い換えどきがきたことの注意喚起を受けることができる。また、家電製品などの耐久消費財等についても、その耐用年数が到来し、買い換えどきがきたことを知ることが可能となる。
【００５１】
また、この所定の商品及び所定の経過日数について、利用者に登録可能とすることが好ましい。すなわち、利用者により入力された所定の商品及び所定の日数を、ユーザ端末１０が予め購入管理サーバ３０に送信し、購入管理サーバ３０においてユーザ情報ＤＢ３０ａにユーザＩＤごとに記憶させておくことで、提供情報生成手段３０ｈによりこれらの情報を利用可能とすることができる。
これによって、例えば家族や友人などの誕生日や記念日等に購入するプレゼントなどの買い忘れを適切に防止することもできる。
【００５２】
また、提供情報生成手段３０ｈは、履歴情報に登録されている商品情報にもとづいて、例えば同種の新商品を商品情報ＤＢ３０ｃから検索し、これを購入どき商品情報として、購入どきがきたことを示す通知情報と併せてユーザ端末１０に提供可能とすることができる。
【００５３】
さらに、提供情報生成手段３０ｈは、上記購入情報に含まれる商品情報にもとづき商品情報ＤＢ３０ｃを検索して、購入商品と同種の商品の全部又は一部を抽出し、これをユーザ端末１０に提供可能とすることができる。
また、商品情報ＤＢ３０ｃにバーゲン商品情報やクーポン情報を記憶させておくことで、提供情報生成手段３０ｈは、これらをユーザ端末１０に送信可能とすることもできる。勿論、この際、利用者の購入履歴やユーザ登録情報などにもとづいて、所定の条件に合致する利用者に対してのみこれらの情報を提供可能とすることもできる。
【００５４】
また、提供情報生成手段３０ｈは、購入履歴情報そのものを提供情報として用いることもできる。この場合、提供情報生成手段３０ｈは、購入者端末１０から送信されてきた購入情報を日付毎に、又は過去数件分や、数十件分、若しくは過去の全ての購入履歴情報を提供可能な情報として用いることができる。
勿論、提供情報生成手段３０ｈは、以上説明した各種提供情報のすべてを生成する必要はなく、一部のみを生成して、ユーザ端末１０へ提供可能であることは言うまでもない。
【００５５】
コード情報生成手段３０ｉは、提供情報生成手段３０ｈにより生成された情報を表示するホームページへのアクセスコード情報を生成して、送受信手段３０ｄにより通信回線４０を介して店舗端末２０に送信する。このコード情報は、図３に示すように、提供する情報の種類ごとに生成することができる。また、複数の情報について、まとめて一つのホームページで提供する場合は、これらについて一のコード情報を生成するようにすることもできる。
【００５６】
通信回線４０は、従来公知の任意好適な公衆回線、商業回線又は専用回線を用いることができる。また各ユーザ端末１０，店舗端末２０，購入管理サーバ３０のそれぞれの間においては、同一又は別個の通信回線で構成することができる。
さらに、通信回線４０は、各ユーザ端末１０，店舗端末２０，購入管理サーバ３０のそれぞれの間を、無線あるいは有線で接続可能な回線であり、例えば、公衆回線網、専用回線網、インターネット回線網及びイントラネット網により構成することができる。
【００５７】
次に、本実施形態の購入管理システムにおける処理手順について、図５及び図６を参照して説明する。図５は、本実施形態の購入管理システムにおける購入処理手順を示す動作手順図である。図６は、同システムにおける提供情報参照処理手順を示す動作手順図である。
【００５８】
以下の動作手順では、利用者は購入管理サーバ３０にユーザ登録を行い、ユーザ端末１０はユーザ登録されたユーザＩＤを記憶し、表示可能であることを前提としている。
まず、ユーザ端末１０は、ユーザＩＤをＬＣＤ１０ｈに表示する（ステップ１０）。このユーザＩＤは、例えばバーコード情報や２次元コード情報として表示させるようにすることができる。
店舗端末２０は、コードリーダを備え、ユーザ端末１０に表示されたユーザＩＤを読取って入力する（ステップ１１）。また、購入商品に表示されたバーコードや２次元コード等から商品情報を読取って入力する（ステップ１２）。そして、これらのユーザＩＤ及び商品情報を含む購入情報を通信回線４０を介して購入管理サーバ３０に送信する（ステップ１３）。
【００５９】
次に、購入管理サーバ３０は、店舗端末２０から受信した購入情報を、ユーザＩＤごとに購入履歴情報ＤＢ３０ｂに購入履歴情報として登録する（ステップ１４）。
また、購入管理サーバ３０は、ユーザＩＤにもとづき当該利用者の購入履歴情報を抽出するとともに（ステップ１５）、必要に応じて購入商品情報にもとづき商品情報ＤＢ３０ｃを検索して、上述したような各種提供情報を生成する（ステップ１６）。
【００６０】
そして、購入管理サーバ３０は、生成した提供情報を表示可能なホームページへのアクセス情報を保有するコード情報を生成して（ステップ１７）、これを店舗端末２０に送信する（ステップ１８）。このコード情報は、上記提供情報の記憶領域を示すものであり、例えばホームページのアドレス情報としてのＵＲＬ（Ｕｎｉｆｏｒｍ  Ｒｅｓｏｕｒｃｅ  Ｌｏｃａｔｏｒ）などとすることができる。
このコード情報は、提供情報の種類、例えば「本日の購入品」「今月の購入品」「本日の関連商品」「本日の購入どき商品」等ごとに生成することができる。勿論、これらを一のホームページで表示する場合に、一のコード情報を生成することも可能である。
【００６１】
店舗端末２０は、受信したコード情報を用いて、図３に示すように、レシートにバーコードや２次元コード等を出力する（ステップ１９）。
これによって、利用者は、商品購入に際して、提供情報を表示可能なホームページへのアクセス情報が記載されたレシートを、店舗において受け取ることができる。
【００６２】
次に、図６を参照して、本実施形態における提供情報参照処理手順について説明する。
まず、ユーザ端末１０は、レシートからコード情報を入力する（ステップ３０）。すなわち、ユーザ端末１０は、カメラ１０ｆによりレシートに表示されたコード情報を撮影して解析し、このコード情報に保有されたＵＲＬ情報等を取得する。なお、このコード情報としては、ユーザ端末１０が購入管理サーバ３０における提供情報を表示可能なホームページへのアクセス情報であれば、ＵＲＬ情報に限定されない。
【００６３】
次に、ユーザ端末１０は、入力したコード情報にもとづき購入管理サーバ３０にアクセスする（ステップ３１）。
これに対して、購入管理サーバ３０は、コード情報に対応する提供情報を表示するホームページを抽出して（ステップ３２）、これを購入管理サーバ３０に送信する（ステップ３３）。
購入管理サーバ３０は、受信したホームページの提供情報を表示する（ステップ３４）。
【００６４】
以上説明したように、本実施形態の購入管理システムによれば、店舗端末は購入どき商品情報へのアクセス情報としてのコード情報をレシートに印刷でき、ユーザ端末はレシートからコード情報を読み込むとともに、これにもとづき購入どき商品情報を提供するホームページにアクセスすることができる。
このため、利用者は、レシートを用いて購入どき商品情報を入手することができ、買い忘れなどを防止することが可能となる。
また、利用者は、レシートを用いて購入管理サーバ３０により提供されるホームページにアクセスすることで、新製品や関連商品情報等の提供を受けることができ、有益な情報提供を受けることが可能となる。
【００６５】
［第二実施形態］
次に、本発明の第二実施形態について、図７を参照して説明する。同図は、本実施形態の購入管理システムの構成を示すブロック図である。
本実施形態は、利用者がレシートを用いて受信した提供情報から希望商品を選択し、この希望商品情報を購入管理サーバ３０に送信することで、購入管理サーバ３０がユーザ端末１０に対して、利用者の希望商品についての属性情報を配信可能な点で第一実施形態と異なる。その他の点については、第一実施形態と同様である。
【００６６】
すなわち、本実施形態の購入管理システムにおける購入管理サーバ３０は、第一実施形態における構成に加え、希望商品情報配信手段３０ｊを備えている。この希望商品情報配信手段３０ｊもＣＰＵ及びメモリ等により構成される。
希望商品情報配信手段３０ｊは、通信回線４０を介してユーザ端末１０から送受信手段３０ｄにより受信された希望商品情報を、ユーザ情報ＤＢ３０ａに登録する。そして、この希望商品情報についての属性情報、例えば在庫数量や価格などの情報を定期的に又は随時ユーザ端末１０へ配信する。
【００６７】
このとき、希望商品情報配信手段３０ｊは、ユーザ端末１０から送信されてきた希望商品情報にもとづき商品情報ＤＢ３０ｃを検索して、これに登録されている各種属性情報を送受信手段３０ｄから電子メールなどによりユーザ端末１０に配信することができる。配信タイミングや、送信する属性情報については、ユーザ端末１０から送信される希望商品情報に含めることによって、利用者により登録可能とすることが好ましい。
【００６８】
次に、図８を参照して、本実施形態における提供情報参照処理手順について説明する。
まず、ユーザ端末１０がレシートからコード情報を入力する動作から提供情報を表示するまでの動作（ステップ５０〜ステップ５４）については、第一実施形態における動作（ステップ３０〜ステップ３４）と同様である。
【００６９】
次に、ユーザ端末１０は、希望商品情報を購入管理サーバ３０に送信する（ステップ５５）。購入管理サーバ３０は、受信した希望商品情報を、この希望商品情報に含まれるユーザＩＤにもとづきユーザ情報ＤＢ３０ａに登録する（ステップ５６）。そして、購入管理サーバ３０は、希望商品情報配信手段３０ｊによって、定期的に又は随時このユーザ情報ＤＢ３０ａに登録された希望商品情報にもとづき商品情報ＤＢ３０ｃを検索して、該当する商品についての在庫数量や価格などの属性情報をユーザ端末１０に配信する（ステップ５７）。
これによって、利用者は、気になる商品について、在庫数量等の確認を毎日行うことなども可能となる。
【００７０】
以上説明したように、本実施形態の購入管理システムによれば、利用者は、レシートを用いて購入管理サーバ３０から提供情報を受信するとともに、この提供情報から希望商品を選択して、購入管理サーバ３０に送信することで、希望商品についての数量や価格などの属性情報の配信を受けることができる。
特に、レシートを用いてこれらの情報配信を可能とすることで、利用者は商品購入動作と連続的に希望情報の登録を行うことができ、情報配信を受けるにあたっての利用者の負担を軽減することが可能となる。
【００７１】
［第三実施形態］
次に、本発明の第三実施形態について、図９を参照して説明する。同図は、本実施形態の購入管理システムにおける購入予約処理手順を示す動作手順図である。なお、点線で示されたステップは人手による動作であって、本発明の購入管理システムによる動作を示すものではない。
本実施形態は、利用者がレシートを用いて購入管理サーバ３０から受信した提供情報における商品について、購入予約を行える点で第一実施形態と異なる。その他の点については、第一実施形態と同様であり、本実施形態におけるブロック図も第一実施形態と同様のものを用いることができる。
【００７２】
まず、ユーザ端末１０がレシートからコード情報を入力する動作から提供情報を表示するまでの動作（ステップ７０〜ステップ７４）については、第一実施形態における動作（ステップ３０〜ステップ３４）と同様である。
【００７３】
次に、ユーザ端末１０は、提供情報から選択された商品についての購入予約情報を購入管理サーバ３０に送信する（ステップ７５）。この購入予約情報としては、例えば商品情報、個数、受け取り日時、支払い方法等とすることができる。
購入管理サーバ３０は、受信した購入予約情報を店舗端末２０に送信する（ステップ７６）。
これによって、店舗では、予約された商品を取り置きし、利用者が来店した際に精算を済ますだけですぐに商品の受け渡しを行えるように準備しておくことが可能となる（ステップ７７）。
【００７４】
以上説明したように、本実施形態の購入管理システムによれば、店舗端末側は、利用者の購入予約情報を受け取ることができる。
このため、店舗側にとっては、利用者が来店する前に、レシートにもとづく購入予約をいち早く受け取ることができ、利用者にとっては、レシートにもとづきアクセスしたホームページから容易に商品の購入予約を行うことができ、売り切れの心配を低減することなどが可能となる。
特に、レシートを用いて受信した商品にもとづき購入予約を可能としたことで、購入動作の連続性から利用者は、より容易に予約を行うことができ、購入予約に対する利用者の心理的及び物理的負担を軽減することが可能となる。
【００７５】
本発明は、以上の実施形態に限定されるものではなく、本発明の範囲内において、種々の変更実施が可能であることは言うまでもない。
例えば、上記第二実施形態と第三実施形態を組み合わせ、利用者が配信を受けた希望商品情報についての購入予約を可能としたり、電化製品など頻繁に購入するものでない商品等について、人数を多く集めることで割引率を高くする情報を、購入どき商品情報に併せて配信可能とするなど適宜変更することが可能である。
また、上記各実施形態においては、提供情報の生成を利用者による商品購入時に行っているが、ユーザ端末１０による購入管理サーバ３０へのアクセス時に、提供情報を生成する構成とすることも可能である。
【図面の簡単な説明】
【００７６】
【図１】本発明の第一実施形態の購入管理システムの構成を示すブロック図である。
【図２】本発明の第一実施形態の購入管理システムにおけるユーザ端末の構成を示すブロック図である。
【図３】本発明の第一実施形態の購入管理システムにおけるレシートの記載例を示す図である。
【図４】本発明の第一実施形態の購入管理システムにおける情報提供サーバの構成を示すブロック図である。
【図５】本発明の第一実施形態の購入管理システムにおける購入処理手順を示す動作手順図である。
【図６】本発明の第一実施形態の購入管理システムにおける提供情報参照処理手順を示す動作手順図である。
【図７】本発明の第二実施形態の購入管理システムの構成を示すブロック図である。
【図８】本発明の第二実施形態の購入管理システムにおける希望商品情報配信処理手順を示す動作手順図である。
【図９】本発明の第三実施形態の購入管理システムにおける購入予約処理手順を示す動作手順図である。
【符号の説明】
【００７７】
１０（１０−１〜１０−ｎ）  ユーザ端末
１０ａ  無線部
１０ｂ  制御部
１０ｃ  メモリ
１０ｄ  メモリ（ＩＣカード）
１０ｅ  スピーカ
１０ｆ  カメラ
１０ｇ  操作部
１０ｈ  ＬＣＤ
１０ｉ  音声処理部
１０ｉ−１  マイク
１０ｉ−２  スピーカ
２０  店舗端末
２１  レシート
３０  購入管理サーバ
３０ａ  ユーザ情報ＤＢ
３０ｂ  購入履歴情報ＤＢ
３０ｃ  商品情報ＤＢ
３０ｄ  送受信手段
３０ｅ  ユーザ情報登録手段
３０ｆ  履歴更新手段
３０ｇ  履歴抽出手段
３０ｈ  提供情報生成手段
３０ｉ  コード情報生成手段
３０ｊ  希望商品情報配信手段
４０  通信回線
【図１】
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【図２】
2006172138.tif 000004
【図３】
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【図４】
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【図５】
2006172138.tif 000007
【図６】
2006172138.tif 000008
【図７】
2006172138.tif 000009
【図８】
2006172138.tif 000010
【図９】
2006172138.tif 000011