(57)【要約】【課題】  紙媒体に記載された広告に対する広告効果を容易に分析することができる広告効果分析システムを提供すること。【解決手段】  広告を掲載する紙媒体の配布物および配布日等を含む識別コード及びアンケート内容を生成する第１の手段と、掲載対象の広告の一部に前記識別コードを付加した広告物を作成する第２の手段と、前記識別コード及びアンケート内容を受信し、データベースに記憶する第３の手段と、前記第２の手段により作成された広告物に付加された前記識別コードを利用者の携帯端末で読取ることにより当該利用者の携帯端末から送信される前記識別コードを受信し、その受信した識別情報に対応するアンケート内容を送信元の携帯端末に返信し、アンケート内容に対する回答を受信する第４の手段と、受信した回答内容と利用者の属性情報から広告効果を分析する情報として出力する第５の手段とを備える。【選択図】        図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
紙媒体で配布される広告の効果を分析する広告効果分析システムであって、
広告を掲載する紙媒体の配布物および配布日、広告内容に対するアンケートの回答先を特定する情報を含む識別コード及びアンケート内容を生成する第１の手段と、
前記識別コードを前記第１の手段から受信し、掲載対象の広告の一部に前記識別コードを付加した広告物を作成する第２の手段と、
前記識別コード及びアンケート内容を受信し、データベースに記憶する第３の手段と、
前記第２の手段により作成された広告物に付加された前記識別コードを利用者の携帯端末で読取ることにより当該利用者の携帯端末から送信される前記識別コードを受信し、その受信した識別情報に対応するアンケート内容を前記データベースから取得し、送信元の携帯端末に返信し、アンケート内容に対する回答を受信する第４の手段と、
受信した回答内容と利用者の属性情報を広告効果を分析する情報として出力する第５の手段とを備えることを特徴とする広告効果分析システム。
【請求項２】
アンケート内容に回答した受信者に対し、景品を発送する第６の手段をさらに備えることを特徴とする請求項１に記載の広告効果分析システム。
【請求項３】
前記利用者の属性情報は、アンケート内容に回答する際に利用者の携帯端末から受信、または予め利用者登録によって利用者登録データベースに登録されていたものであることを特徴とする請求項１または２に記載の広告効果分析システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、携帯電話機機等の携帯端末を用いた広告効果分析システムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
企業等が製品の広告をさまざまな広告媒体に掲載し、製品の広告を行っている。新聞や雑誌等の紙媒体が広告として、よく用いられている。
また、昨今、インターネットが普及したことにより、インターネット上のホームページにテキスト形式やバナー形式で広告を出している。この方法を用いれば、誰がいつ、どの広告を見てクリックしたかを知ることができるため、広告効果の分析を行うことができる。また、昨今、携帯電話機に２次元バーコードリーダの機能が搭載され、２次元バーコードを読取り、インターネット上の特定のサイトにアクセスできる。
また、下記の特許文献１にあるように、携帯電話機を用いて、携帯電話機用に作成されたホームページ上にて商品の検索を行い、資料請求するシステムがある。
【特許文献１】特開２００２−２５９８２９号
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
しかしながら、新聞や雑誌、チラシ等の紙媒体に掲載した広告の広告効果の分析を行うための調査には、多大な時間と費用を必要とし、雑誌、新聞の種類毎、出版日毎に広告効果を分析することは困難であり、データの信用性に欠ける。
また、インターネット上のホームページは、インターネットという広告媒体での広告効果の分析であって、多大な広告費用をかけて行っている紙媒体の広告を分析するものではない。
また、携帯電話機の２次元バーコードを活用した機能は、インターネット上の特定のサイトにアクセスするものであって、広告効果を分析するに至っていない。
【０００４】
本発明は、以上の点に鑑みてなされたものであり、携帯端末を用い、紙媒体に記載された広告に対する広告効果を容易に分析することができる広告効果分析システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
上記目的を達成するために本発明は、広告を掲載する紙媒体の配布物および配布日、広告内容に対するアンケートの回答先を特定する情報を含む識別コード及びアンケート内容を生成する第１の手段と、前記識別コードを前記第１の手段から受信し、掲載対象の広告の一部に前記識別コードを付加した広告物を作成する第２の手段と、前記識別コード及びアンケート内容を受信し、データベースに記憶する第３の手段と、前記第２の手段により作成された広告物に付加された前記識別コードを利用者の携帯端末で読取ることにより当該利用者の携帯端末から送信される前記識別コードを受信し、その受信した識別情報に対応するアンケート内容を前記データベースから取得し、送信元の携帯端末に返信し、アンケート内容に対する回答を受信する第４の手段と、受信した回答内容と利用者の属性情報を広告効果を分析する情報として出力する第５の手段とを備えることを特徴とする。
また、アンケート内容に回答した受信者に対し、景品を発送する第６の手段をさらに備えることを特徴とする。
また、前記利用者の属性情報は、アンケート内容に回答する際に利用者の携帯端末から受信、または予め利用者登録によって利用者登録データベースに登録されていたものであることを特徴とする請求項１または２に記載の広告効果分析システム。
【発明の効果】
【０００６】
本発明によれば、携帯端末を用いて紙媒体の広告に対するアンケートを実施し、その回答内容と回答者の属性情報に基づき、広告効果を容易に分析することができる。また、アンケート回答者への景品を適宜に選択することにより、広告物に対する注目度を高め、広告物あるいは広告を掲載した出版物の販売増加を期待できるという効果がある。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００７】
以下、図面に基づいて本発明の実施の形態を詳細に説明する。
図１は、本実施の形態に係る広告効果分析システム１の概略図であり、図２は全体の処理の流れを示すチャートである。
図１に示す広告効果分析システム１は、利用者１が携帯電話機などの携帯端末機１１を用いて、景品進呈型キャンペーン広告等に対して応募し、その応募結果により広告効果の分析を行うものである。
図１に示すように、広告効果分析システム１は、処理サーバ群２、利用者１、サービス提供者３、出版者４、ネットワーク９等からなる。
サービス提供者３は、広告代理店、企業等の広告スポンサー、携帯電話機会社等の広告効果を確認したい業者であり、情報端末機３１を有する。
広告効果分析システム１は、例えばインターネットなどのネットワーク９を介して、処理サーバ群２と利用者１の携帯端末機１１、サービス提供者３の情報端末機３１や出版者４の情報端末機４１とが接続されて構成されている。
処理サーバ群２は、受付サーバ２１、発送サーバ２２、メールサーバ２４、リポーティングサーバ２３、登録者ＤＢ２６、サービスＤＢ２５、顧客情報ＤＢ２７からなる。
【０００８】
受付サーバ２１は、登録者ＤＢ２６、サービスＤＢ２５を有している。
受付サーバ２１は、携帯端末機１１から受信した利用者１の個人情報を登録者ＤＢ２６に登録する。また、出版物７にサービス提供者３が掲載依頼した広告内２次元バーコード８を携帯端末機１１を用いて読取って得られるバーコード文字列８１と、サービスＤＢ２５に登録されているバーコード文字列８２とを認証し、携帯端末機１１に対して、サービス提供者３が行いたいアンケート１０を提供し、利用者１がアンケートフォーム２９を回答後、サービス提供者３が行っている景品進呈型キャンペーン広告等に対する景品発送などの処理を行う。
【０００９】
登録者ＤＢ２６は、利用者１の個人情報（氏名、性別、生年月日、郵便番号／住所、電話番号、メールアドレス、職業、所得、家族構成等）である登録情報を予め利用者１から受信することによって登録されている。
サービスＤＢ２５は、サービス提供者３から提供されたアンケート１０１、バーコード文字列８２の情報を保持する。バーコード文字列８２毎にアンケート１０１を保持することも可能である。
【００１０】
発送サーバ２２は、登録者ＤＢ２６が保持している利用者１の登録者情報に基づき、あて先を帳票出力し、サービス提供者３が提供している発送物５を利用者１に発送する手続きを行う。発送物は、バーコード８及びバーコード文字列８２毎に定められていてもよい。
メールサーバ２４は、利用者１の携帯端末機１１にメールを送信する。
リポーティングサーバ２３は、顧客情報ＤＢ２７を有している。景品進呈型キャンペーンに応募した（アンケートに回答した）利用者１の属性情報である応募した日付、応募する際に使用したバーコード文字列８１、アンケート結果、利用者１の個人情報を、バーコード変換サーバ３２を介して、サービス提供者３の情報端末機３１に送信する。
バーコード変換サーバ３２を介する際、バーコードＤＢ３３を用いて、バーコード文字列８２を出版物７名、出版日、広告している製品名に変換する。
【００１１】
顧客情報ＤＢ２７は、景品進呈型キャンペーンに応募があった利用者１の属性情報である応募した日付、応募する際に使用したバーコード文字列８１、アンケート結果、利用者１の個人情報を保持する。また、利用者１が複数の場合は、利用者１の個人情報を解析し、性別の割合、平均年齢、職業構成、平均所得等の統計情報も算出し、統計情報のアップデートをする。
【００１２】
サービス提供者３のバーコード変換サーバ３２は、バーコードＤＢ３３を有する。バーコード変換サーバ３２は、サービス提供者３が広告を掲載する出版物名、出版日および受付サーバ２１のインターネットアドレス等の複数の文字列からバーコード８とバーコード文字列８２を生成する。バーコード８、バーコード文字列８２と出版物名、出版日のリレーションは、バーコードＤＢ３３に保持される。
生成されたバーコード８は、出版者４の情報端末機４１に送信され、出版物７中の広告内に掲載され、出版者４から出版される。また、バーコード８とともに生成されたバーコード文字列８２は、アンケート１０１とともにサービスＤＢ２５に保持される。バーコード８とバーコード文字列８２は、出版物７かつ出版日かつ広告する製品名毎、又は出版物７かつ出版日毎、又は出版物７かつ広告する製品名、又は出版日かつ広告する製品名毎に生成される。
なお、本発明は雑誌などの出版物に限らず、新聞折り込みチラシなどの広告物全般を対象にしている。新聞折り込みチラシなどの場合には、広告物と配布日、商品名などを特定可能なバーコードを生成する。雑誌や新聞などの場合は、掲載ページを識別コード内に含ませる。掲載ページを含ませた場合、いずれのページでの広告効果が優れているかを分析することが可能になる。
【００１３】
利用者１は、携帯端末機１１を有する。携帯端末機１１は、ネットワーク９を介して受付サーバ２１と接続される。また、携帯端末機１１は、バーコードリーダの機能が搭載されており、出版物７中の広告内に掲載されたバーコード８を読取り、バーコード文字列８１に変換する。
サービス提供者３は、広告代理店、企業等の広告スポンサー、携帯電話機会社等の広告効果を確認したい業者であり、情報端末機３１を有する。情報端末機３１は、コンピュータである。情報端末機３１は、ネットワーク９、バーコード変換サーバ３２を介して、リポーティングサーバ２３、出版者４の情報端末機４１、サービスＤＢ２５と接続される。
【００１４】
次に、広告効果分析システム１の全体の処理の流れについて説明する。
サービス提供者３は、情報端末機３１を用いて、広告を掲載する出版物名、出版日、広告する製品名、広告で行いたいアンケート１０等を入力し（図２のステップ３１１）、バーコート変換サーバ３２に送信する。
バーコート変換サーバ３２は、出版物名、出版日、広告する製品等の複数の文字列と受付サーバ２１のインターネットアドレスをバーコード８及びバーコード文字列８２に変換し、バーコード８を出版者４の情報端末機４１に送信し、バーコード文字列８２とアンケート１０１をサービスＤＢ２５に登録する（ステップ３２１、３２２）。
バーコード８及びバーコード文字列８２は、出版物かつ出版日かつ広告する製品名毎、又は出版物かつ出版日毎、又は出版物かつ広告する製品名、又は出版日かつ広告する製品名毎に生成される。
【００１５】
出版者４の情報端末機４１は、掲載対象の雑誌、新聞、チラシ等の出版物（あるいは配布物）に広告を印刷し、かつその一部にバーコード８を印刷し、広告が掲載された雑誌、新聞、チラシ等の出版物（あるいは配布物）を作成する。
利用者１の携帯端末機１１は、出版物７にサービス提供者３が掲載依頼した広告内のバーコード８を読取って得られるバーコード文字列８１を使って、ネットワーク９を介して、受付サーバ２１にアクセスする（ステップ１１１）。バーコード文字列８１には、利用者１の携帯端末機１１が受付サーバ２１にアクセスするための受付サーバ２１のインターネットアドレスの情報が含まれているため、携帯端末機１１は、受付サーバ２１のインターネットアドレスの情報を用いて、受付サーバ２１にアクセスし、かつバーコード８の読取り結果であるバーコード文字列８１を送信する。
【００１６】
受付サーバ２１は、利用者１の携帯端末機１１から送信されたバーコード文字列８１がサービスＤＢ２５に登録されているか認証を行う（ステップ２１１）。この場合、バーコード文字列８１は、受付サーバ２１のインターネットアドレスの情報に、出版物名、出版日、サービス提供者３が広告している製品名の情報、もしくはそれらのＩＤが追記されている。
サービスＤＢ２５に、携帯端末機１１から受信したバーコード文字列８１と同じ情報が登録されている場合、利用者ＩＤを入力させるために、利用者ＩＤフォーム２８を利用者１の携帯端末機１１に送信する（ステップ２１２）。
【００１７】
利用者１は、利用者ＩＤフォーム２８に従って、利用者ＩＤ１２を入力する（ステップ１１２）。利用者１が利用者ＩＤ１１２を保持していない場合、利用登録要求を送信し、受付サーバ２１は、利用者１の携帯端末機１１に登録者フォーム２８１を送信する。
利用者１は登録者フォーム２８１に従って、利用者１の個人情報である登録者情報を入力して受付けサーバ２１に送信する、
受付サーバ２１は、受け取った登録情報を用いて登録者ＤＢ２６に利用者１の個人情報を登録する。
【００１８】
受付サーバ２１は、利用者ＩＤ１２を受付け、利用者ＩＤ１２を登録者ＤＢ２６を用いて認証した後（ステップ２１３）、バーコード文字列８２に対応したアンケートフォーム２９を利用者１の携帯端末機１１に送信する（ステップ２１４）。このアンケートフォーム２９には、サービス提供者３が作成したアンケート内容が記述されている。
利用者１は、携帯端末機１１に表示されたアンケートフォーム２９に回答し、受付サーバ２１に返信することによって、景品進呈型キャンペーンに応募を行う（ステップ１１３）。
受付サーバ２１は、アンケート結果を受け取り、属性データ（利用者１の属性情報である応募した日付、バーコード文字列８１、アンケート結果等）と登録者ＤＢ２６が保持している利用者１の個人情報をリポーティングサーバ２３に転送する（ステップ２１５）。
リポーティングサーバ２３は、属性データと利用者１の登録者データをマージし、顧客情報ＤＢ２７に登録する（ステップ２３１）。
【００１９】
受付サーバ２１は、メールサーバ２４を介して、利用者１の携帯端末機１１にメールを送信し（ステップ２４１）、リポーティングサーバ２３、バーコード変換サーバ３２を介して、サービス提供者３の情報端末機３１に景品進呈型キャンペーンに応募した利用者１の属性情報である応募した日付、応募する際に使用した出版物７名、出版日、アンケート結果、利用者１の個人情報を通知する（ステップ２３２）。
発送サーバ２２は、登録者ＤＢ２６に登録されているアンケート回答者への宛名等を封筒等に帳票出力する（ステップ２２１）。さらに、サービス提供者３が景品進呈型キャンペーンのために用意した発送物５を梱包し、利用者１に発送させる。
【００２０】
次に、広告効果分析システム１の処理手順をさらに詳細に説明する。
図３および図４は、広告効果分析システム１の処理手順を示すフローチャートである。図５は、利用者ＩＤフォーム２８を示す。図６は登録者フォームを示す。図７はアンケートフォーム２９を示す。図８、８、９、１０は、それぞれ登録者ＤＢ２６、サービスＤＢ２５、顧客情報ＤＢ２７、バーコードＤＢ３３のデータ構造を示す。
図３に示すように、利用者１は応募を行う場合、最初に、携帯端末機１１のバーコードリーダを用いて、サービス提供者３が広告を掲載している出版物７中の広告内のバーコード８を読取り、携帯端末機１１に搭載されているバーコード変換機能を用いてバーコード文字列８１に変換し、ネットワーク９を介して、受付サーバ２１に送信する（ステップ１１０１）。
受付サーバ２１は、利用者１の携帯端末機１１から送られてきたバーコード文字列８１とサービスＤＢ２５が保持しているバーコード文字列８２の認証を行う（ステップ２１０１）。バーコード文字列８１がサービスＤＢ２５に登録されていれば、携帯端末機１１に対して図５に示すような利用者ＩＤフォーム２８を送信する（ステップ２１０２）。
【００２１】
利用者１が利用者ＩＤ１２を保持している場合（ステップ１１０２）、利用者１は利用者ＩＤ１２を利用者ＩＤフォームに入力し、受付サーバ２１に送信し、景品進呈型キャンペーンに応募を行う（ステップ１１０５）。
【００２２】
一方、利用者１が利用者ＩＤ１２を保持していない場合（ステップ１１０２）、受付サーバ２１は、登録者フォーム２８１を携帯端末機１１に送信する（ステップ２１０３）。
携帯端末機１１は、登録者フォーム２８１を表示し、個人情報である登録者情報を利用者に入力させ送信する（ステップ１１０３）。
登録者情報は、氏名、性別、生年月日、郵便番号／住所、電話番号、メールアドレス、職業、所得、家族構成等である。
受付サーバ２１は、受け取った登録者情報を登録者ＤＢ２６の登録者情報に登録、保持し（ステップ２１０４）、利用者ＩＤ１２を発行して携帯端末機１１に送信する（ステップ２１０５）。
【００２３】
携帯端末機１１は、利用者ＩＤ１２を受け取る（ステップ１１０４）。
この後、受付サーバ２１は利用者ＩＤフォーム２８を携帯端末機１１に送信する（ステップ２１０６）。利用者１は利用者ＩＤ１２を利用者１フォームに入力し、受付サーバ２１に送信し、景品進呈型キャンペーンに応募を行う（ステップ１１０５）。
利用者１が、利用者１登録を行うことにより次回より応募は利用者ＩＤ１２にて請求を可能とする。
【００２４】
図８は、登録者ＤＢ２６の具体的なデータ構造を示すものである。
図８に示すように、登録者ＤＢ２６は、登録者識別情報に相当する登録番号毎に格納されたレコードに、要素としての利用者ＩＤ１２、氏名、性別、生年月日、郵便番号／住所、電話番号、メールアドレス、職業、所得、家族構成等の情報を、申込んだ順に申込んだ枚数分だけ登録、保持することによって構成されている。
【００２５】
図３に示すように、受付サーバ２１は、携帯端末機１１のバーコードリーダが読取ったバーコード８を変換したバーコード文字列８１を用いて、サービスＤＢ２５からバーコード文字列８１に対応したアンケート１０１を取り出し、アンケートフォーム２９にて利用者１の携帯端末機１１にアンケート１０１を送信する（ステップ２１０７）。
携帯端末機１１はアンケートフォーム２９を表示し、利用者１はアンケートフォーム２９に回答し、受付サーバ２１に返信する（ステップ１１０６）。処理は、受付サーバ２１から、発送サーバ２２、リポーティングサーバ２３、メールサーバ２４に移行する（ステップ２１０８）。
なお、受付サーバ２１は、予め、企業等のサービス提供者３から送信されたバーコード文字列８２、アンケート１０１等をサービスＤＢ２５のサービス情報に保持している。
【００２６】
図９は、サービスＤＢ２５の具体的なデータ構造を示すものである。
図９に示すように、登録者ＤＢ２６は、バーコード文字列識別情報に相当する登録番号毎に格納されたレコードに、要素としてのバーコード文字列８２、アンケート１０１を、登録された順に申込んだ枚数分だけ登録、保持することによって構成されている。バーコード文字列１つ対して、複数のアンケート１０１を割り当てることができる。
【００２７】
図４に示すように、受付サーバ２１は、メールサーバ２４を介して、利用者１の携帯端末機１１にメールを送信する（ステップ２１０９）。メールサーバ２４は、メールを登録者ＤＢ２６が保持している利用者１の個人情報のメールアドレスへ送信する（ステップ２４０１）。メールは、例えば、「この度は、当社のキャンペーンにお申込み頂きまして、誠にありがとう御座います。」である。携帯端末機１１は、メール受信する（ステップ１１０８）。
【００２８】
受付サーバ２１は、リポーティングサーバ２３及びバーコード変換サーバ３２を介して、サービス提供者３の情報端末機３１に対して応募した利用者１の属性情報を通知する（ステップ２１１０）。
リポーティングサーバ２３は、応募した利用者１の属性情報を顧客情報ＤＢ２７に保持する（ステップ２３０１）。
利用者１の属性情報は、応募した日付、応募する際に使用したバーコード文字列８１、アンケート結果、利用者１の個人情報（氏名、性別、生年月日、郵便番号／住所、電話番号、メールアドレス、職業、所得、家族構成等）である。
リポーティングサーバ２３は、利用者１の属性情報をサービス提供者３の情報端末機３１に送信する（ステップ２３０２）。
【００２９】
サービス提供者３の情報端末機３１は、属性情報を受信する（ステップ３１０１）。但し、利用者１の属性情報は、バーコード変換サーバ３２を介する際、バーコード変換サーバ３２がバーコードＤＢ３３を用いることによって、バーコード文字列８１を出版物名、出版日、サービス提供者３が広告している製品名に変換される（ステップ３２０１）。サービス提供者３の情報端末機３１は、バーコード文字列８１ではなく、バーコード文字列８１を出版物名、出版日、サービス提供者３が広告している製品名を受信する。
【００３０】
図１０は、顧客情報ＤＢ２７の具体的なデータ構造を示すものである。
図１０に示すように、顧客情報ＤＢ２７は、登録者識別情報に相当する登録番号毎に格納されたレコードに、要素としての登録番号、利用者ＩＤ１２、氏名、性別、生年月日、郵便番号／住所、電話番号、メールアドレス、職業、所得、家族構成、バーコード文字列８２、アンケート質問（１）アンケート質問（２）アンケート質問（３）アンケート質問（４）アンケート質問（５）を、登録された順に申込んだ枚数分だけ登録、保持することによって構成されている。なお、アンケート数は任意設定される。
【００３１】
図１１は、バーコードＤＢ３３の具体的なデータ構造を示すものである。
図１１に示すように、バーコードＤＢ３３は、バーコード識別情報に相当する登録番号毎に格納されたレコードに、要素としての登録番号、バーコード８、バーコード文字列８２、出版物名、出版日、広告する／されている製品名を、登録された順に申込んだ枚数分だけ登録、保持することによって構成されている。
【００３２】
受付サーバ２１は、登録者ＤＢ２６が保持している利用者１の個人情報を用いて、宛名（氏名、郵便番号／住所等）を帳票出力する。
次に、図４に示すように、利用者１が応募した景品進呈型キャンペーンの発送物５を梱包し（ステップ２１１２）、利用者１に発送する（ステップ２１１３）。
利用者１は発送物５を受け取る（ステップ１１０９）。サービス提供者３は、サービス掲載の広告料や景品進呈型キャンペーンに応募した利用者１の属性情報の提供料を、月次あるいは週次等で処理サーバ群２の管理者に支払う（２１１４）。
【００３３】
以上、説明したように、本実施の形態によれば、利用者１は携帯端末機１１を用いて景品進呈型キャンペーンに応募し、受付サーバ２１は景品進呈型キャンペーンの応募の受付を行う。携帯端末機１１からの応募に対して、受付サーバ２１は、メールサーバ２４を介して、利用者１５の携帯端末機１１にメールを送信し、リポーティングサーバ２３を介して、利用者１の個人情報から宛名等を封筒等に帳票出力する。さらに、利用者１が応募した景品進呈型キャンペーンに対する景品に相当する発送物５を利用者１に発送する。
これにより、従来の方法では実施が困難であった紙媒体の広告効果の分析を容易に行うことができる。
なお、上記説明では２次元バーコードを広告の一部に印刷する例を示したが、携帯端末機１１に無線タグ送受信機能を取り付け、２次元バーコードの代わりに無線タグを埋め込んで広告内容用を識別するように構成することができる。また、２次元バーコードの代わりに１次元バーコードを用いることもできる。
また、利用者１が応募した際に、利用者１に対しポイントを付与し、その利用者１に関するポイントを顧客情報ＤＢ２７に保持し、ポイントが一定の値以上になった場合に発送物５を利用者１に発送するようにしてもよい。
また、利用者１が予め個人情報を登録し、２回目以降、利用者ＩＤでアンケート請求を行ったが、個人情報については予め登録しなくてもその都度入力してもよい。
【図面の簡単な説明】
【００３４】
【図１】本発明の実施の形態を示すシステム概略構成図である。
【図２】全体の処理の流れを示すフローチャートである。
【図３】各構成要素の処理手順の詳細を示すフローチャートである。
【図４】各構成要素の処理手順の詳細を示すフローチャートである。
【図５】利用者ＩＤフォームの例を示す図である。
【図６】登録者フォームの例を示す図である。
【図７】アンケートフォームの例を示す図である。
【図８】登録者ＤＢのデータ構造の例を示す図である。
【図９】サービスＤＢのデータ構造の例を示す図である。
【図１０】顧客情報ＤＢのデータ構造の例を示す図である。
【図１１】バーコードＤＢのデータ構造の例を示す図である。
【符号の説明】
【００３５】
１    広告効果分析システム
８    ２次元バーコード
１１    携帯端末機
２１    受付サーバ
２５    サービスＤＢ
２６    登録者ＤＢ
２７    顧客情報ＤＢ
３１    サービス提供者の情報端末機
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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