(57)【要約】【課題】クーポン券等のように商品価格に関わる券の使用枚数を時間帯別に集計して出力できるようにする。【解決手段】商品販売データの処理に供された券の種類及びその券が使用された時刻に関する情報を取得する。この取得された券の種類及び使用時刻に関する情報に基づいて券の種類別に時間帯別券使用枚数を計数する。この計数された券種類別の時間帯別券使用枚数を例えば印刷出力する。【選択図】図１０
2006195829.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
商品価格に関わる券のデータが入力されると、このデータに基づいて商品販売データを処理する商品販売データ処理装置において、
前記商品販売データの処理に供された前記券の種類及びその券が使用された時刻に関する情報を取得する券情報取得手段と、
この券情報取得手段により取得された券の種類及び使用時刻に関する情報に基づいて前記券の種類別に時間帯別券使用枚数を計数する使用枚数計数手段と、
この使用枚数計数手段により計数された券種類別の時間帯別券使用枚数を出力する出力手段と、
を具備したことを特徴とする商品販売データ処理装置。
【請求項２】
前記券は、商品価格を値引または割引するクーポン券であることを特徴とする請求項１記載の商品販売データ処理装置。
【請求項３】
前記クーポン券の種類別にそのクーポン券によって値引または割引される商品の分類コードを記憶する商品分類記憶手段と、
前記使用枚数計数手段により券種類別に計数された時間帯別券使用枚数と前記商品分類記憶手段により券種類別に記憶された商品分類コードとに基づいて前記クーポン券の時間帯別券使用枚数を前記商品分類別に集計する商品分類別時間帯別券使用枚数集計手段とをさらに具備し、
前記出力手段は、前記商品分類別時間帯別券使用枚数集計手段により商品分類別に集計された時間帯別券使用枚数を出力することを特徴とする請求項２記載の商品販売データ処理装置。
【請求項４】
前記使用枚数計数手段は、１日を単位として前記クーポン券の種類別に時間帯別券使用枚数を計数する手段であり、
この使用枚数計数手段により計数された１日単位の時間帯別券使用枚数を日毎に蓄積するデータ蓄積手段をさらに具備し、
前記商品分類別時間帯別券使用枚数集計手段は、指定された期間内各日の前記時間帯別券使用枚数を前記データ蓄積手段から読出し、これら各日の時間帯別券使用枚数に基づいてその期間内における前記クーポン券の時間帯別券使用枚数を前記商品分類別に集計する手段であることを特徴とする請求項３記載の商品販売データ処理装置。
【請求項５】
前記出力手段は、商品分類毎にクーポン券の時間帯別券使用枚数を印刷出力する手段であることを特徴とする請求項３または４記載の商品販売データ処理装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、商品価格に関わる券、例えばクーポン券の使用枚数を集計し出力する機能を有した商品販売データ処理装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
スーパーマーケット，コンビニエンスストア，ドラッグストア等の小売店のなかには、顧客にクーポン券を配布し、会計の際にクーポン券を提出した顧客に対してそのクーポン券が指定する商品の価格を値引または割引して販売するクーポンサービスを実施している店がある。
【０００３】
このような店向けの従来の商品販売データ処理装置として、地区コードが印刷されたクーポン券を該当する地区で顧客に配布し、顧客が会計の際に提示したクーポン券のコードを読み取ることにより顧客の販売情報と居住地区情報とを取得し、それに基づいて顧客の地区別売上動向を調査しようとしたものはあった（例えば、特許文献１参照）。
【０００４】
また、商品券により支払われた取引の売上金額を一日単位で集計し、その日の精算レポートに印字出力する機能を有した商品販売データ処理装置もすでに実用化されている（例えば、特許文献２参照）。
【特許文献１】特開平０４−０８６９９２号公報
【特許文献２】特許第３２２３０８６号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、従来のこの種の商品販売データ処理装置においては、クーポン券等の券の使用枚数を時間帯別に集計することは行っていなかった。
【０００６】
そこで本発明は、クーポン券等のように商品価格に関わる券の使用枚数を時間帯別に集計して出力することができ、券の使用状況を容易に把握することができる商品販売データ処理装置を提供しようとするものである。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明は、商品価格に関わる券のデータが入力されると、このデータに基づいて商品販売データを処理する商品販売データ処理装置において、商品販売データの処理に供された券の種類及びその券が使用された時刻に関する情報を取得する券情報取得手段と、この券情報取得手段により取得された券の種類及び使用時刻に関する情報に基づいて券の種類別に時間帯別券使用枚数を計数する使用枚数計数手段と、この使用枚数計数手段により計数された券種類別の時間帯別券使用枚数を出力する出力手段とを備えたものである。
【発明の効果】
【０００８】
かかる手段を講じた本発明によれば、クーポン券等のように商品価格に関わる券の使用枚数を時間帯別に集計して出力することができ、券の使用状況を容易に把握することができる商品販売データ処理装置を提供できる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００９】
以下、本発明を実施するための最良の形態について、図面を用いて説明する。  
なお、この実施の形態は、複数のＰＯＳ（Point Of Sales）端末で使用されたクーポン券の使用枚数をストアサーバで集計するようにしたＰＯＳシステムに本発明を適用した場合である。
【００１０】
因みに、本実施の形態においては、図３に示すように、特定の商品の価格を値引または割引するサービス券をクーポン券１と称する。このクーポン券１には、サービス対象である商品の品名及びサービス内容である値引額または割引率と、券を使用できる有効期間と、クーポンコードのバーコード２が印刷されている。バーコード２は、クーポン券の種類別に異なる券番号と、サービス対象商品を特定する商品コードと、値引額または割引率を特定する値割引区分とからなるクーポンコードをバーコード化したものである。クーポン券１は、サービス対象の商品が異なる毎に別の種類として管理する。
【００１１】
クーポン券１は、予め各顧客に配布される。配布する方法は特に限定されるものではない。クーポン券１を受け取った顧客は、その券に印刷されている品名の商品を有効期間内に購入する際に店側に提示する。そうすることにより、その商品に関して券に印刷されている額または率の値引または割引が実施される。
【００１２】
図１は本実施の形態におけるＰＯＳシステムの概略構成図であり、ストアサーバ３に、ＬＡＮ（Local Area Network）等の通信回線４を介して、複数台のＰＯＳ端末５が接続されている。
【００１３】
ストアサーバ３には、１日を単位としてクーポン券１の種類別に時間帯別券使用枚数を計数する使用枚数計数手段として時間帯別クーポン日計ファイル６が設けられている。また、この１日単位の時間帯別クーポン日計ファイル６を日毎に蓄積するデータ蓄積手段としての記憶装置７が、ストアサーバ３の内部または外部に設けられている。
【００１４】
時間帯別クーポン日計ファイル６には、図２に示すように、券番号，対象商品名称，対象商品部門，値割引区分及び時間帯番号１〜２４別枚数の各項目からなる時間帯別クーポン日計レコードが記憶される。券番号は、前述したように、クーポン券の種類毎に設定された番号である。対象商品名称は、対応する券番号によって特定されるクーポン券によるサービス対象商品の単品名称である。対象商品部門は、前記サービス対象商品が属する商品分類を特定するためのコード（部門コード）である（商品分類記憶手段）。値割引区分は、前述したように、対応する券番号によって特定されるクーポン券の値引額または割引率を特定するコードである。時間帯番号１〜２４別枚数は、対応する券番号によって特定されるクーポン券の時間帯別使用枚数であり、本実施の形態では１日を１時間毎に区切って２４通りの時間帯の使用枚数を計数するようにしている。因みに、時間帯番号１は０：００〜０：５９までに対応し、時間帯番号２は１：００〜１：５９までに対応し、以下同様にして、時間帯番号２４は２３：００〜２３：５９までに対応する。
【００１５】
図５はＰＯＳ端末５の要部構成を示すブロック図である。ＰＯＳ端末５には、制御部本体としてＣＰＵ（Central Processing Unit）１１が搭載されている。また、登録業務等のＰＯＳ端末業務を制御するプログラム等が予め格納されたＲＯＭ（Read Only Memory）１２、各種業務モードでのデータ処理に必要な種々のメモリエリアが形成されるＲＡＭ（Random Access Memory）１３、現在の日付及び時刻を計時する計時手段としての時計部１４、通信回線４を介して接続されたストアサーバ３とのデータ通信を司る通信インターフェイス１５の他、スキャナインターフェイス１６，キーボードコントローラ１７，第１の表示コントローラ１８，第２の表示コントローラ１９，プリンタコントローラ２０及びＩ／Ｏポート２１等が搭載されている。そしてＣＰＵ１１と、ＲＯＭ１２，ＲＡＭ１３，時計部１４，通信インターフェイス１５，スキャナインターフェイス１６，キーボードコントローラ１７，第１の表示コントローラ１８，第２の表示コントローラ１９，プリンタコントローラ２０及びＩ／Ｏポート２１とは、アドレスバス，データバス等のバスライン２２で接続されている。
【００１６】
スキャナインターフェイス１６には、バーコードを光学的に読み取ることが可能なスキャナ２３が接続されている。キーボードコントローラ１７には、置数キー，小計キー，預／現計キー，取消キー等の各種キーが配設されたＰＯＳ端末専用のキーボード２４が接続されている。第１の表示コントローラ１８には、オペレータ（キャッシャ）に対して登録商品の品名，価格や１商取引の合計金額等を表示するためのオペレータ用表示器２５が接続されている。第２の表示コントローラ１９には、買い物客に対して同様なデータを表示するための客用表示器２６が接続されている。プリンタコントローラ２０には、レシート用紙に１商取引の明細データを印字してレシートを発行することが可能なプリンタ２７が接続されている。Ｉ／Ｏポート２１には、現金などを収容するためのドロワ２８が接続されている。
【００１７】
かかる構成のＰＯＳ端末５において、ＲＡＭ１３には、登録業務に用いるメモリエリアとして、特に図４に示すように、使用されたクーポン券１の券番号及びその使用時刻と使用枚数とが順次格納可能なクーポン実績バッファ３１が形成されている。また、直前に登録された商品の商品コードと価格とを一時記憶する直前登録メモリ３２が形成されている。
【００１８】
しかしてＰＯＳ端末５は、登録業務モードにおいて、スキャナ２３によりバーコードが読取入力されると、ＣＰＵ１１が図６の流れ図に示すスキャナ入力処理を実行するように、プログラムが構成されている。
【００１９】
すなわちＣＰＵ１１は、スキャナ２３で読み取られたバーコードのデータがスキャナインターフェイス１６を介して入力されると、このスキャナ入力処理を開始する。先ず、ＳＴ（ステップ）１としてそのバーコードデータが商品に付されている商品コードのバーコードデータか否かを判断する。そして、ＪＡＮコード等の商品コードのバーコードデータであった場合には、その商品コードに対応してプリセットされている価格データを呼出し、この価格データから販売金額と販売点数の商品販売データを取得して登録処理する。また、この商品コードと価格データとを直前登録メモリ３２に上書き記憶させるものとなっている。
【００２０】
一方、バーコードデータが商品コードのバーコードデータでない場合には、ＣＰＵ１１は、ＳＴ２としてそのバーコードデータが前記クーポンコードのバーコード２であるか否かを判断する。そして、クーポンコードのバーコード２であった場合には、ＳＴ３としてそのクーポンコードを構成する券番号，対象商品コード及び値割引区分の各データを取得する。
【００２１】
次に、ＣＰＵ１１は、ＳＴ４として直前登録メモリ３２に記憶されている直前登録商品の商品コードを取得する。そして、ＳＴ５としてこの直前登録商品の商品コードが前記クーポンコードから取得した対象商品コードと一致するか否かを判断する。ここで、一致しない場合には、当該クーポンコードのバーコード２が印刷されたクーポン券１は、直前に登録された商品に対するサービス券ではないので、エラーを報知する。
【００２２】
クーポンコードに含まれる対象商品コードが直前登録商品の商品コードと一致する場合には、当該クーポンコードのバーコード２が印刷されたクーポン券１は、直前に登録された商品に対するサービス券であるので、ＣＰＵ１１は、ＳＴ６として当該クーポンコードから取得した値割引区分に応じて値引額または割引率を取得する。そして、この値引額または割引率により、直前登録メモリ３２に記憶されている直前登録商品の価格を値引または割引処理する。
【００２３】
次に、ＣＰＵ１１は、ＳＴ７として時計部１４にて計時されている現在時刻をクーポン券１の使用時刻として取得する。そして、ＳＴ８として当該クーポンコードから取得した券番号と使用時刻と枚数＝１の各データをクーポン実績バッファ３１に追加する。しかる後、ＣＰＵ１１は、ＳＴ９として直前登録メモリ３２のデータをクリアするものとなっている。なお、ＳＴ９にて直前登録メモリ３２のデータをクリアするのは、１つの商品に対して複数枚のクーポン券が同時に使用されるのを禁止するためであり、禁止しない場合にはＳＴ９の処理は省略される。
【００２４】
このように、各ＰＯＳ端末５においては、クーポン券１による商品の値引または割引が処理される毎に、そのとき使用されたクーポン券１の券番号，使用時刻及び使用枚数のクーポン実績データがクーポン実績バッファ３１に蓄積されるようになっている。そして、このクーポン実績バッファ３１に蓄積されたクーポン実績データは、例えば定期的に通信回線４を介してストアサーバ３に送信されるものとなっている。なお、クーポン実績バッファ３１のクーポン実績データを送信するタイミングは定期的であることに限定されるものではなく、例えば１取引終了時点や複数取引の終了時点などであってもよい。また、１営業日の閉店後にまとめて送信してもよい。
【００２５】
一方、ストアサーバ３においては、クーポン実績バッファ３１のクーポン実績データを受信する毎に、図７の流れ図に示すデータ受信処理を実行するものとなっている。すなわち、ＳＴ１１として受信したクーポン実績データから券番号，使用時刻及び使用枚数を取得する（券情報取得手段）。次に、ＳＴ１２として使用時刻が属する時間帯の時間帯番号を取得する。そして、ＳＴ１３として時間帯別クーポン日計ファイル６を検索してクーポン実績データから取得した券番号のレコードを検出し、このレコードの当該時間帯番号に対応する枚数データに、当該クーポン実績データから取得した枚数を加算するものとなっている（使用枚数計数手段）。
【００２６】
このように、ストアサーバ３においては、各ＰＯＳ端末５にて処理されたクーポン実績データに基づいて、１営業日に使用された全てのクーポン券１の種類別の時間帯別使用枚数データが時間帯別クーポン日計ファイル６で記憶管理される。そして、この時間帯別クーポン日計ファイル６のデータは、１営業日の終了後に記憶装置７に転送されて、日別に蓄積保存されるようになっている。
【００２７】
一方、前記ＰＯＳ端末５においては、点検業務に用いるメモリエリアとして、特に図８に示すように、各商品を分類する部門コード別に、その部門名称とともに時間帯別のクーポン券使用枚数データを記憶する部門別時間帯別合計器４１が、ＲＡＭ１３に形成されている。
【００２８】
しかしてＰＯＳ端末５は、点検業務モードにおいて、クーポン券点検の実行が指令されると、ＣＰＵ１１が図９の流れ図に示すクーポン券点検処理を実行するように、プログラムが構成されている。
【００２９】
すなわちＣＰＵ１１は、キーボード２４の所定キー操作によりクーポン券点検の実行が指令されたことを検知すると、このクーポン券点検処理を開始する。先ず、ＳＴ２１として日計点検が指令されたか否かを判断する。そして、日計点検が指令された場合には、ＣＰＵ１１は、ＳＴ２２としてストアサーバ３から本日分の時間帯別クーポン日計ファイル６を読み込む。そして、ＳＴ２３としてこの時間帯別クーポン日計ファイル６のデータでクーポン券１の種類毎に時間帯別券使用枚数の印字データを編集する。そして、ＳＴ２４としてこの印字データをプリンタ２７に出力してレシート用紙に印字させる（出力手段）。かくして、１日を単位とするクーポン券種類別の時間帯別券使用枚数レポートが発行される。
【００３０】
ＳＴ２１にて日計点検が指令されていない場合には、期間指定点検なので、ＣＰＵ１１は、ＳＴ２５として期間開始日と終了日が入力されるのを待機する。そして、キーボード２４の置数キー操作により期間開始日と終了日が入力されたならば、ＣＰＵ１１は、ＳＴ２６としてストアサーバ３からその期間内の各日の時間帯別クーポン日計ファイル６を読み込む。また、ＣＰＵ１１は、ＳＴ２７として部門別時間帯別合計器４１の各時間帯エリアをクリアする。
【００３１】
次に、ＣＰＵ１１は、ＳＴ２８として期間開始日の時間帯別クーポン日計ファイル６を取得する。そして、ＳＴ２９〜ＳＴ３４の各処理を実行する。すなわち、時間帯別クーポン日計ファイル６から順番にレコードを読込み、そのレコード中の対象商品部門に相当する部門別時間帯別合計器４１の各時間帯エリアに、当該レコード中の対応する時間帯別枚数データをそれぞれ加算する（商品分類別時間帯別券使用枚数集計手段）。
【００３２】
１つの時間帯別クーポン日計ファイル６に保存された全てのレコードについて、上記ＳＴ２９〜ＳＴ３４の処理を実行したならば、ＣＰＵ１１は、ＳＴ３５としてその翌日の時間帯別クーポン日計ファイル６を取得する。そして、その時間帯別クーポン日計ファイル６に対して同様な処理を実行する。
【００３３】
ＣＰＵ１１は、ストアサーバ３から読み込んだ集計期間内の全ての時間帯別クーポン日計ファイル６に対して上記処理を繰り返し実行する。そして、ＳＴ３６として期間終了日の時間帯別クーポン日計ファイル６に対して上記処理を実行したことを確認した場合には、ＣＰＵ１１は、ＳＴ３７として部門別時間帯別合計器４１のデータで部門毎に時間帯別券使用枚数の印字データを編集する。そして、ＳＴ３８としてこの印字データをプリンタ２７に出力してレシート用紙に印字させる（出力手段）。かくして、図１０に示すように、指定期間内に使用されたクーポン券１で値引または割引された商品が属する部門別の時間帯別券使用枚数を示すレポート５０が発行される。
【００３４】
このように本実施の形態によれば、ＰＯＳ端末５の点検業務モードにおいて、クーポン券の日計点検を指令することにより、当該日に使用されたクーポン券１の種類毎に時間帯別の券使用枚数レポートを得ることができる。したがって、このレポートの内容から、時間帯毎によく使用される種類のクーポン券１と使用されない種類のクーポン券１とを容易に把握することができる。
【００３５】
また、本実施の形態によれば、同じくＰＯＳ端末５の点検業務モードにおいて、クーポン券の期間指定点検を指令することにより、その期間内に使用されたクーポン券で値引または割引される商品の部門毎に時間帯別の券使用枚数レポート５０を得ることができる。したがって、このレポート５０の内容から、時間帯毎にクーポン券１が使用される比率の高い商品分類と使用される比率の低い商品分類とを容易に把握することができる。
【００３６】
そこで、例えば午前に来店した客には午前に使用される可能性が高い商品分類に属する商品のクーポン券を配布し、午後に来店した客には午後に使用される可能性が高い商品分類に属する商品のクーポン券を配布することによって、クーポン券の回収率が高まり、客の再来店を促進する効果が見込まれる。
【００３７】
なお、この発明は前記実施形態そのままに限定されるものではなく、実施段階ではその要旨を逸脱しない範囲で構成要素を変形して具体化できる。
【００３８】
例えば、前記実施の形態では、ＰＯＳ端末５の点検業務において、クーポン券１の時間帯別券使用枚数レポートを印字出力する場合を示したが、ストアサーバ３もしくはこのストアサーバ３に接続されたパソコンの画面上に同様なレポート情報を表示出力させることによって、クーポン券の使用状況を把握するようにしてもよい。
【００３９】
また、券使用枚数を計数する時間帯は１時間単位に限定されるものではなく、２時間単位や３時間単位などであってもよい。
【００４０】
また、前記実施の形態では期間開始日と終了日を指定し、その期間内における各日の時間帯別クーポン日計ファイルのデータから部門別のクーポン券使用枚数レポートを出力する場合を示したが、期間の指定方法は開始日と終了日を指定する方法に限定されるものではなく、例えば開始日のみを指定してその開始日から当日までの期間内における各日の時間帯別クーポン日計ファイルのデータから部門別のクーポン券使用枚数レポートを出力するようにしてもよい。また、例えば曜日を指定することで、その曜日における各日の時間帯別クーポン日計ファイルのデータから部門別のクーポン券使用枚数レポートを出力するようにすることも可能である。
【００４１】
また、前記実施の形態では、直前に登録された商品に対するクーポン券のみを有効としたが、クーポン券の使用方法は特に限定されるものではなく、例えば１取引の締めキーが操作されるまでの間に登録された商品に対するクーポン券であれば有効に値引または割引処理されるものであってもよい。
【００４２】
この他、前記実施形態に開示されている複数の構成要素の適宜な組合せにより種々の発明を形成できる。例えば、実施形態に示される全構成要素から幾つかの構成要素を削除してもよい。さらに、異なる実施形態に亘る構成要素を組合わせてもよい。
【図面の簡単な説明】
【００４３】
【図１】本発明の一実施の形態であるＰＯＳシステムの概略構成図。
【図２】同実施の形態で用いる時間帯別クーポン日計ファイルに保存されるレコードのフォーマットを示す模式図。
【図３】同実施の形態で用いるクーポン券の説明に用いる図。
【図４】同実施の形態においてＰＯＳ端末のＲＡＭに形成されるクーポン実績バッファ及び直前登録メモリを示す模式図。
【図５】同実施の形態におけるＰＯＳ端末の要部構成を示すブロック図。
【図６】同実施の形態においてＰＯＳ端末のＣＰＵが実行するスキャナ入力処理の要部を示す流れ図。
【図７】同実施の形態においてストアサーバが実行するクーポン実績データ受信処理の要部を示す流れ図。
【図８】同実施の形態においてＰＯＳ端末のＲＡＭに形成される部門別時間帯別合計器を示す模式図。
【図９】同実施の形態においてＰＯＳ端末のＣＰＵが実行するクーポン券点検処理の要部を示す流れ図。
【図１０】同実施の形態においてＰＯＳ端末から印字発行されるクーポン部門別時間帯別レポートの一印字例を示す平面図。
【符号の説明】
【００４４】
１…クーポン券、３…ストアサーバ、５…ＰＯＳ端末、６…時間帯別クーポン日計ファイル、７…記憶装置、１１…ＣＰＵ、２３…スキャナ、２４…キーボード、２７…プリンタ、３１…クーポン実績バッファ、３２…直前登録メモリ、４１…部門別時間帯別合計器、５０…クーポン部門別時間帯別レポート。
【図１】
2006195829.tif 000003
【図２】
2006195829.tif 000004
【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
2006195829.tif 000010
【図９】
2006195829.tif 000011
【図１０】
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