(57)【要約】【課題】  デカルに表示されている画像形成に係る異常に対する対処方法の詳細情報を、ユーザに分かり易く提示することを目的とする。【解決手段】  画像形成に係る異常に対する対処方法を表示した少なくとも１つ以上のデカルと、ユーザが対応するデカルに接触したこと又はユーザが対応するデカルに接触しようとしていることを感知する少なくとも１つ以上の感知手段２２及び／又は２３と、デカルに応じて、画像形成に係る異常に対する対処方法の詳細情報を記憶する記憶手段１２と、操作部１４と、を有し、感知手段２２及び／又は又は２３の１つが、ユーザが対応するデカルに接触したこと又はユーザが対応するデカルに接触しようとしていることを感知すると、記憶手段１２に記憶されている、デカルに対応する、画像形成に係る異常に対する対処方法の詳細情報を取得し、該取得した詳細情報を操作部１４に表示することによって上記課題を解決する。【選択図】  図１
2006195261.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
画像形成に係る異常に対する対処方法を表示した少なくとも１つ以上のデカルと、
ユーザが対応するデカルに接触したこと又はユーザが対応するデカルに接触しようとしていることを感知する少なくとも１つ以上の感知手段と、
デカルに応じて、画像形成に係る異常に対する対処方法の詳細情報を記憶する記憶手段と、
操作部と、
を有し、
前記感知手段の１つが、ユーザが対応するデカルに接触したこと又はユーザが対応するデカルに接触しようとしていることを感知すると、
前記記憶手段に記憶されている、前記デカルに対応する、画像形成に係る異常に対する対処方法の詳細情報を取得し、該取得した詳細情報を前記操作部に表示することを特徴とする画像形成装置。
【請求項２】
前記対処方法の詳細情報は、前記画像形成に係る異常に対する清掃箇所と清掃方法とであることを特徴とする請求項１記載の画像形成装置。
【請求項３】
清掃箇所を自動清掃する少なくとも１つ以上の自動清掃手段を更に有することを特徴とする請求項１又は２記載の画像形成装置。
【請求項４】
前記感知手段の１つが、ユーザが対応するデカルに接触したこと又はユーザが対応するデカルに接触しようとしていることを感知すると、該デカルに対応する清掃箇所を、該清掃箇所に対応する前記自動清掃手段が、自動清掃することを特徴とする請求項３記載の画像形成装置。
【請求項５】
前記記憶手段より取得した前記対処方法の詳細情報を記録紙に印刷することを特徴とする請求項１乃至３何れか一項記載の画像形成装置。
【請求項６】
前記対処方法の詳細を記録紙に印刷する際に、スジ画像が印刷されているか否かをユーザが判別可能なスジ画像判定パターンを前記記録紙に印刷することを特徴とする請求項５記載の画像形成装置。
【請求項７】
ユーザが前記操作部にて行った操作に基づいて、対応する自動清掃手段が、清掃箇所を自動清掃することを特徴とする請求項６記載の画像形成装置。
【請求項８】
画像形成に係る異常に対する対処方法を表示した少なくとも１つ以上のデカルと、
ユーザが対応するデカルに接触したこと又はユーザが対応するデカルに接触しようとしていることを感知する少なくとも１つ以上の感知手段と、
デカルに応じて、画像形成に係る異常に対する対処方法の詳細情報を記憶する記憶手段と、
操作部と、
を有する画像形成装置における異常対処方法提供方法であって、
ユーザが対応するデカルに接触したこと又はユーザが対応するデカルに接触しようとしていることを感知する感知段階と、
前記記憶手段に記憶されている、前記デカルに対応する、画像形成に係る異常に対する対処方法の詳細情報を取得する詳細情報取得段階と、
該詳細情報を、前記操作部に表示する詳細情報表示段階と、
を有することを特徴とする異常対処方法提供方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、画像形成装置及び異常対処方法提供方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、複写機・プリンタ・ファクシミリといった画像形成装置では、例えば紙詰まり等の異常に対する対処方法をデカル（ラベル）に記載し、該デカルを紙詰まりが起こりそうな場所に貼ってユーザに情報を提示していた（例えば、特許文献１参照。）。
【特許文献１】特開２００１−２４７２３５号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
しかしながら、デカルという、限られた大きさの情報表示のため、画像形成に係る異常に対する対処方法を十分ユーザに提示できない問題があった。
【０００４】
本発明は、上記の点に鑑みなされたもので、デカルに表示されている画像形成に係る異常に対する対処方法の詳細情報を、ユーザに分かり易く提示することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
そこで、上記課題を解決するため、本発明は、画像形成に係る異常に対する対処方法を表示した少なくとも１つ以上のデカルと、ユーザが対応するデカルに接触したこと又はユーザが対応するデカルに接触しようとしていることを感知する少なくとも１つ以上の感知手段と、デカルに応じて、画像形成に係る異常に対する対処方法の詳細情報を記憶する記憶手段と、操作部と、を有し、前記感知手段の１つが、ユーザが対応するデカルに接触したこと又はユーザが対応するデカルに接触しようとしていることを感知すると、前記記憶手段に記憶されている、前記デカルに対応する、画像形成に係る異常に対する対処方法の詳細情報を取得し、該取得した詳細情報を前記操作部に表示することを特徴とする。
【０００６】
本発明によれば、画像形成に係る異常に対する対処方法を表示した少なくとも１つ以上のデカルと、ユーザが対応するデカルに接触したこと又はユーザが対応するデカルに接触しようとしていることを感知する少なくとも１つ以上の感知手段と、デカルに応じて、画像形成に係る異常に対する対処方法の詳細情報を記憶する記憶手段と、操作部と、を有し、前記感知手段の１つが、ユーザが対応するデカルに接触したこと又はユーザが対応するデカルに接触しようとしていることを感知すると、前記記憶手段に記憶されている、前記デカルに対応する、画像形成に係る異常に対する対処方法の詳細情報を取得し、該取得した詳細情報を前記操作部に表示することにより、デカルに表示されている画像形成に係る異常に対する対処方法の詳細情報を、ユーザに分かり易く提示することができる。
【０００７】
また、上記課題を解決するための手段として、異常対処方法提供方法としてもよい。
【発明の効果】
【０００８】
本発明によれば、デカルに表示されている画像形成に係る異常に対する対処方法の詳細情報を、ユーザに分かり易く提示することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００９】
以下、本発明の実施の形態について図面に基づいて説明する。
【実施例１】
【００１０】
図１は、画像形成装置の一例の制御ブロック図である。図１に示されるように、画像形成装置１は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）１１と、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ  Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）１２と、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ）１３と、操作部１４と、Ｉ／Ｏ（Ｉｎｐｕｔ／Ｏｕｔｐｕｔ）制御部１５と、書込み部（又は書込みユニット）１６と、スキャナ部１７と、クリーナ駆動部１８と、高圧電源１９と、画像処理部２０と、少なくとも１つ以上の接触感知センサー２２及び／又は少なくとも１つ以上の人体感知センサー２３と、少なくとも１つ以上のクリーナ２４と、を含む。
【００１１】
操作部１４は、ユーザが画像形成装置１に各種操作情報（又は操作データ）を入力したり、各種情報（又はデータ）をユーザに表示したりするのに用いられる。なお、操作部１４の一例を、後述する図３に示す。ＲＯＭ１２は、例えばプログラムや、該プログラムの処理に用いられるデータ、例えばデカルに対応する画像形成に係る異常に対する対処方法の詳細情報、等を格納する。ＲＡＭ１３は、例えば画像形成装置１の起動時にＲＯＭ１２より読み出されたプログラムやデータ等を格納する。ＣＰＵ１１は、ＲＡＭ１３等に格納されているプログラム等に従って、例えば後述する詳細情報提示処理等を実行する。
【００１２】
Ｉ／Ｏ制御部１５は、接触感知センサー２２及び／又は人体感知センサー２３等からの入力データ（信号）、及びＣＰＵ１１等への出力データ（信号）等に係る制御を行う制御部である。接触感知センサー２２は、ユーザが対応するデカルに接触したこと感知するセンサーであって、ユーザが対応するデカルに接触したこと感知すると、該感知した旨の情報を入力データとしてＩ／Ｏ制御部１５に渡す。人体感知センサー２３は、ユーザが対応するデカルに接触しようとしていることを感知するセンサーであって、ユーザが対応するデカルに接触しようとしていることを感知すると、該感知した旨の情報を入力データとしてＩ／Ｏ制御部１５に渡す。
【００１３】
スキャナ部１７は、画像の読み込みを行う読み込み部である。画像処理部２０は、画像処理を行う処理部であって、例えばスキャナ部１７が読み込んだ画像に対して画像処理を行う。書込み部１６は、画像の書き込みを行う書込み部であって、例えば画像処理部２０等より受け取った画像をＬＤ（Ｌａｓｅｒ  Ｄｉｏｄｅ）ユニット等を用いて書込む（又は画像形成する。）。また、書込み部１６は、コピー、プリント時には、感光体へ作像するため、高圧電源１９から出力される高電圧で感光体を負電荷に帯電させる。
【００１４】
クリーナ駆動部１８は、クリーナ２４を駆動する駆動部である。クリーナ２４は、対応する清掃箇所を自動清掃する。
【００１５】
以下、デカル６０の一例を図２に示す。図２は、デカルの一例を示す図である。図２に示されるように、デカル６０には、画像形成に係る異常、図２の例ではスジ状の汚れ（スジ画像）が現れる異常、に対する対処方法が表示されている。また、図２に示されるように、図２に示されるデカル６０は、読み取りガラス及び原稿ガラスの近傍に貼られている。
【００１６】
なお、後述するようにデカル６０は、例えば、防塵ガラスを清掃する旨及びその清掃方法を表示し、書込みユニットの側面等に貼られているものや、帯電チャージャー（又は帯電チャージャーに含まれるチャージャーワイヤ）を清掃する旨及びその清掃方法を表示し、プロセスカートリッジ（又は帯電チャージャー）の側面等に貼られているもの等様々なものがある。
【００１７】
以下、操作部１４の一例を図３に示す。図３は、操作部の一例を示す図である。図３に示されるように、操作部１４には、画面３０が含まれ、後述する図４に示すようにデカル６０に表示されている画像形成に係る異常に対する対処方法の詳細情報が、画面３０に表示される。
【００１８】
図４は、操作部の画面に表示された画像形成に係る異常に対する対処方法の詳細情報の一例を示す図である。図４に示されるように、画像形成装置１は、操作部１４の画面３０に、例えば図２に示したようなデカル６０に表示されている画像形成に係る異常に対する対処方法の詳細情報、より具体的には画像形成に係る異常に対する清掃箇所と清掃方法と、を表示する。
【００１９】
以下、画像形成装置１における詳細情報提示処理の一例を、図５に示す。図５は、詳細情報提示処理を示すフローチャート（その１）である。
【００２０】
ステップＳ１０において、ＣＰＵ１１は、ユーザがデカル６０に触れたか又は触れようとしているか否かを判定する。ＣＰＵ１１は、ユーザがデカル６０に触れた又は触れようとしていると判定すると（ステップＳ１０においてＹＥＳ）、ステップＳ１１に進み、ユーザがデカル６０に触れていない又は触れようとしていないと判定すると（ステップＳ１０においてＮＯ）、ステップＳ１０に戻る。
【００２１】
例えば、ＣＰＵ１１は、Ｉ／Ｏ制御部１５を介して、接触感知センサー２２及び／又は人体感知センサー２３等からユーザが対応するデカル６０に接触した旨又はユーザが対応するデカル６０に接触しようとしている旨の通知を受け取ると、ユーザがデカル６０に触れた又は触れようとしていると判定する。
【００２２】
ステップＳ１１では、ＣＰＵ１１が、ステップＳ１０において触れた又は触れようとしていると判定したデカル６０に対応する、画像形成に係る異常に対する対処方法の詳細情報（例えば、清掃箇所と清掃方法と）を、例えばＲＯＭ１２等より取得する。
【００２３】
ステップＳ１１に続いてステップＳ１２に進み、ＣＰＵ１１は、ステップＳ１１において取得した詳細情報（例えば、清掃箇所と清掃方法と）を、操作部１４の画面３０に表示させる。
【００２４】
上述したように、デカル６０に表示されている画像形成に係る異常に対する対処方法の詳細情報、より具体的には画像形成に係る異常に対する清掃箇所と清掃方法と、を操作部１４の画面３０に表示させることによってユーザは、的確に画像形成に係る異常に対処することができる。つまり、ユーザは的確に清掃箇所とその清掃方法を認識することができ、清掃箇所を清掃することができる。したがって、例えば画像形成装置１に異常が発生した場合も、その異常が発生している時間を短くすることができる。
【実施例２】
【００２５】
以下、画像形成装置１における詳細情報提示処理等の他の例を実施例２に示す。なお、実施例２では実施例１と異なる点について主に説明を行う。
【００２６】
図６は、記録紙に印刷された画像形成に係る異常に対する対処方法の詳細情報を示す図（その１）である。図６に示されるように、画像形成装置１は、記録紙７０に、画像形成に係る異常、図６の例ではスジ状の汚れ（スジ画像）が現れる異常、に対する対処方法の詳細情報、より具体的には画像形成に係る異常に対する清掃箇所と清掃方法と、を印刷する。
【００２７】
以下、画像形成装置１における詳細情報提示処理の他の例を、図７に示す。図７は、詳細情報提示処理を示すフローチャート（その２）である。
【００２８】
ステップＳ２０において、ＣＰＵ１１は、ユーザがデカル６０に触れたか又は触れようとしているか否かを判定する。ＣＰＵ１１は、ユーザがデカル６０に触れた又は触れようとしていると判定すると（ステップＳ２０においてＹＥＳ）、ステップＳ２１に進み、ユーザがデカル６０に触れていない又は触れようとしていないと判定すると（ステップＳ２０においてＮＯ）、ステップＳ２０に戻る。
【００２９】
例えば、ＣＰＵ１１は、Ｉ／Ｏ制御部１５を介して、接触感知センサー２２及び／又は人体感知センサー２３等からユーザが対応するデカル６０に接触した旨又はユーザが対応するデカル６０に接触しようとしている旨の通知を受け取ると、ユーザがデカル６０に触れた又は触れようとしていると判定する。
【００３０】
ステップＳ２１では、ＣＰＵ１１が、ステップＳ２０において触れた又は触れようとしていると判定したデカル６０に対応する、画像形成に係る異常に対する対処方法の詳細情報（例えば、清掃箇所と清掃方法と）を、例えばＲＯＭ１２等より取得する。
【００３１】
ステップＳ２１に続いてステップＳ２２に進み、ＣＰＵ１１は、ステップＳ２１において取得した詳細情報（例えば、清掃箇所と清掃方法と）を、操作部１４の画面３０に表示させる。
【００３２】
ステップＳ２２に続いてステップＳ２３に進み、ＣＰＵ１１は、ステップＳ２１において取得した詳細情報を、記録紙７０に印刷するか否かを判定する。ＣＰＵ１１は、詳細情報を、記録紙７０に印刷すると判定すると（ステップＳ２３においてＹＥＳ）、ステップＳ２４に進み、印刷しないと判定すると（ステップＳ２３においてＮＯ）、ステップＳ２０に戻る。
【００３３】
例えば、ＣＰＵ１１は、操作部１４等からユーザが詳細情報を印刷する印刷ボタン等を選択した旨の通知を受け取ると、詳細情報を、記録紙７０に印刷すると判定する。
【００３４】
ステップＳ２４では、ＣＰＵ１１が、書込み部１６等に、ステップＳ２１において取得した詳細情報を記録紙７０に印刷させる。
【００３５】
上述したように、ユーザからの要求に応じて、デカル６０に表示されている画像形成に係る異常に対する対処方法の詳細情報、より具体的には画像形成に係る異常に対する清掃箇所と清掃方法と、を記録紙７０に印刷させることによって、例えば詳細情報の情報量が多く、操作部１４の画面３０の１画面に表示しきれない場合や、画像形成装置１の性能等の問題により、操作部１４の画面３０に実施例１の図４に示したような絵を表示できないような場合においても、ユーザに、的確に画像形成に係る異常に対する対処方法の詳細情報を提示することができる。
【００３６】
つまり、ユーザは的確に清掃箇所とその清掃方法を認識することができ、清掃箇所を清掃することができる。したがって、例えば画像形成装置１に異常が発生した場合も、その異常が発生している時間を短くすることができる。
【実施例３】
【００３７】
以下、画像形成装置１における詳細情報提示処理等の他の例を実施例３に示す。なお、実施例３では実施例１と異なる点について主に説明を行う。
【００３８】
実施例１では、例えば図２に示したように、読み取りガラス及び原稿ガラスの近傍に貼られているデカル６０を例に説明を行ったが、デカル６０は、読み取りガラス及び原稿ガラスの近傍に貼られているデカル６０以外に、防塵ガラスを清掃する旨及びその清掃方法を表示し、書込みユニットの側面等に貼られているデカル６０や、帯電チャージャー（又は帯電チャージャーに含まれるチャージャーワイヤ）を清掃する旨及びその清掃方法を表示し、プロセスカートリッジ（又は帯電チャージャー）の側面等に貼られているデカル６０等様々なものがある。
【００３９】
以下、画像形成装置１のプロセスカートリッジ４０や、書込みユニット等の一例を、図８に示す。図８は、画像形成装置のプロセスカートリッジや、書込みユニット等の一例を示す図である。
【００４０】
図８に示されるように、書込みユニットは、ＬＤユニットや、防塵ガラス８０を含む。ここで、防塵ガラス８０は、書込みユニットの内部に埃等が混入しないようにするため設けられているもので、該防塵ガラス８０が汚れると例えば画像にスジ画像等が生じるため、例えば書込みユニットの側面等に、防塵ガラス８０を清掃する旨及びその清掃方法を表示するデカル６０が貼られている。
【００４１】
このような画像形成装置１の内部の清掃箇所は一般のユーザには清掃がし難かったり、清掃の仕方によると故障の原因にもなったりするため、画像形成装置１には、例えば防塵ガラス８０に対応するクリーナ２４（例えば、実施例１の図１参照）が設けられている。
【００４２】
また、図８に示されるように、プロセスカートリッジ４０は、感光体ベルトと、帯電チャージャー５０と、を含む。帯電チャージャー５０は、後述する図９に示されるように、帯電手段としてチャージャーワイヤを使用している場合、該チャージャーワイヤも定期的に清掃しないと例えば画像にスジ画像等が生じるため、例えばプロセスカートリッジ４０（又は帯電チャージャー５０）の側面等に、チャージャーワイヤを清掃する旨及びその清掃方法を表示するデカル６０が貼られている。
【００４３】
上述した防塵ガラス８０の清掃と同様、チャージャーワイヤ等の画像形成装置１の内部の清掃箇所は一般のユーザには清掃がし難かったり、清掃の仕方によると故障の原因にもなったりするため、画像形成装置１には、例えばチャージャーワイヤに対応するクリーナ２４（例えば、実施例１の図１参照）が設けられている。
【００４４】
以下、チャージャーワイヤ５２に対応するクリーナ２４のより具体的な一例として、清掃パッド５１等を、図９を用いて説明する。図９は、帯電チャージャーの一例を示す図である。
【００４５】
図９に示されるように、帯電チャージャー５０は、帯電手段としてのチャージャーワイヤ５２と、該チャージャーワイヤ５２を清掃する清掃パッド５１と、を含む。清掃パッド５１は、クリーナ駆動部１８等からの要求に応じて、自動でチャージャーワイヤ５２を清掃する。
【００４６】
以下、画像形成装置１における詳細情報提示処理の他の例を、図１０に示す。図１０は、詳細情報提示処理を示すフローチャート（その３）である。
【００４７】
ステップＳ３０において、ＣＰＵ１１は、ユーザがデカル６０に触れたか又は触れようとしているか否かを判定する。ＣＰＵ１１は、ユーザがデカル６０に触れた又は触れようとしていると判定すると（ステップＳ３０においてＹＥＳ）、ステップＳ３１に進み、ユーザがデカル６０に触れていない又は触れようとしていないと判定すると（ステップＳ３０においてＮＯ）、ステップＳ３０に戻る。
【００４８】
例えば、ＣＰＵ１１は、Ｉ／Ｏ制御部１５を介して、接触感知センサー２２及び／又は人体感知センサー２３等からユーザが対応するデカル６０に接触した旨又はユーザが対応するデカル６０に接触しようとしている旨の通知を受け取ると、ユーザがデカル６０に触れた又は触れようとしていると判定する。
【００４９】
ステップＳ３１では、ＣＰＵ１１が、ステップＳ３０において触れた又は触れようとしていると判定したデカル６０に対応する、画像形成に係る異常に対する対処方法の詳細情報（例えば、清掃箇所と清掃方法と）を、例えばＲＯＭ１２等より取得する。
【００５０】
ステップＳ３１に続いてステップＳ３２に進み、ＣＰＵ１１は、ステップＳ３１において取得した詳細情報（例えば、清掃箇所と清掃方法と）を、操作部１４の画面３０に表示させる。
【００５１】
なお、ここで、デカル６０に対応して（又は清掃箇所に対応して）自動清掃を行うクリーナ２４が存在する場合、ステップＳ３１において取得した詳細情報には、自動清掃手段が存在する旨の情報が含まれ、該情報をＣＰＵ１１等から受け取った操作部１４は、画面３０に、清掃箇所及び清掃方法の情報と共に、自動清掃手段が存在する旨及び該自動清掃手段を実行させる実行ボタン等を表示させる。
【００５２】
ステップＳ３２に続いてステップＳ３３に進み、ＣＰＵ１１は、デカル６０に対応した（又は清掃箇所に対応した）クリーナ２４に、自動清掃を実行させるか否かを判定する。ＣＰＵ１１は、自動清掃を実行させると判定すると（ステップＳ３３においてＹＥＳ）、ステップＳ３４に進み、自動清掃を実行させないと判定すると（ステップＳ３３においてＮＯ）、ステップＳ３０に戻る。
【００５３】
例えば、ＣＰＵ１１は、操作部１４の画面３０において、ユーザが自動清掃手段を実行させる実行ボタンを押した旨の情報を受け取ると、自動清掃を実行させると判定する。
【００５４】
ステップＳ３４では、ＣＰＵ１１が、クリーナ駆動部１８を介して、デカル６０に対応した（又は清掃箇所に対応した）クリーナ２４（より具体的な一例として、例えば図９に示した清掃パッド５１）に、デカル６０に対応する清掃箇所（より具体的な一例として、例えば図９に示したチャージャーワイヤ５２）を自動清掃させる。
【００５５】
上述したように、デカル６０に表示されている画像形成に係る異常に対する対処方法の詳細情報、より具体的には画像形成に係る異常に対する清掃箇所と清掃方法と、を操作部１４の画面３０に表示させると共に、該デカル６０（又は該清掃箇所）に対応する自動清掃手段（クリーナ２４）が存在する場合は、自動清掃手段が存在する旨及び自動清掃手段を実行させる実行ボタンを操作部１４の画面３０に表示させることにより、例えばユーザは異常の原因が自身では清掃し難い箇所が汚れているためだと分かり、自動清掃手段を選択し、該箇所を自動清掃させることができる。したがって、例えば画像形成装置１に異常が発生した場合も、その異常が発生している時間を短くすることができる。
【実施例４】
【００５６】
以下、画像形成装置１における詳細情報提示処理等の他の例を実施例４に示す。なお、実施例４では実施例２と異なる点について主に説明を行う。
【００５７】
例えば、ユーザが画像にスジ画像が現れたため、実施例１の図２に示したように、読み取りガラス及び原稿ガラスの近傍に貼られているデカル６０を触って、操作部１４の画面３０等を操作して実施例２の図６に示したように、読み取りガラス及び原稿ガラスの清掃方法の詳細等を記録紙に印刷して読み取りガラス及び原稿ガラスを清掃しようとしても実施例３等に示したように、実はスジ画像の原因が単に読み取りガラス及び原稿ガラスの汚れだけでなく、チャージャーワイヤ５２等の汚れにも原因がある場合がある。
【００５８】
したがって、本実施例における画像形成装置１は、後述する図１１に示されるように、記録紙７０に画像形成に係る異常に対する対処方法の詳細情報を印刷する際に、スジ画像の原因又は強弱等が判定可能なスジ画像判定パターンをスジ画像判定パターン領域９０に印刷する。
【００５９】
図１１は、記録紙に印刷された画像形成に係る異常に対する対処方法の詳細情報を示す図（その２）である。図１１に示されるように、画像形成装置１は、記録紙７０に、対応するデカル６０に表示されている対処方法の詳細情報を記録紙７０に印刷すると共に、スジ画像の原因又は強弱等が判定可能なスジ画像判定パターンをスジ画像判定パターン領域９０に印刷する。
【００６０】
なお、図１１の例ではスジ画像判定パターン領域９０を記録紙７０の右上にとっているが、このことは本発明の実施を制限するものではない、右下にとってもよいし、記録紙７０全体をスジ画像判定パターン領域９０としてもよい。
【００６１】
図１１の記録紙７０に印刷されているように、ユーザは該記録紙７０のスジ画像判定パターン領域９０にスジ画像があると判定すると、操作部１４の画面３０を用いて、自動清掃手段を実行させる実行ボタン等を選択する（又は押す）。一方、該記録紙７０のスジ画像判定パターン領域９０にスジ画像がないと判定すると、単に読み取りガラス及び／又は原稿ガラスが少し汚れている程度だと判断し、図１１の記録紙７０に印刷されている清掃方法で読み取りガラス及び原稿ガラスを清掃する。
【００６２】
以下、画像形成装置１における詳細情報提示処理の他の例を、図１２に示す。図１２は、詳細情報提示処理を示すフローチャート（その４）である。
【００６３】
ステップＳ４０において、ＣＰＵ１１は、ユーザがデカル６０に触れたか又は触れようとしているか否かを判定する。ＣＰＵ１１は、ユーザがデカル６０に触れた又は触れようとしていると判定すると（ステップＳ４０においてＹＥＳ）、ステップＳ４１に進み、ユーザがデカル６０に触れていない又は触れようとしていないと判定すると（ステップＳ４０においてＮＯ）、ステップＳ４０に戻る。
【００６４】
例えば、ＣＰＵ１１は、Ｉ／Ｏ制御部１５を介して、接触感知センサー２２及び／又は人体感知センサー２３等からユーザが対応するデカル６０に接触した旨又はユーザが対応するデカル６０に接触しようとしている旨の通知を受け取ると、ユーザがデカル６０に触れた又は触れようとしていると判定する。
【００６５】
ステップＳ４１では、ＣＰＵ１１が、ステップＳ４０において触れた又は触れようとしていると判定したデカル６０に対応する、画像形成に係る異常に対する対処方法の詳細情報（例えば、清掃箇所と清掃方法と）を、例えばＲＯＭ１２等より取得する。
【００６６】
ステップＳ４１に続いてステップＳ４２に進み、ＣＰＵ１１は、ステップＳ４１において取得した詳細情報（例えば、清掃箇所と清掃方法と）を、操作部１４の画面３０に表示させる。
【００６７】
ステップＳ４２に続いてステップＳ４３に進み、ＣＰＵ１１は、ステップＳ４１において取得した詳細情報を、記録紙７０に印刷するか否かを判定する。ＣＰＵ１１は、詳細情報を、記録紙７０に印刷すると判定すると（ステップＳ４３においてＹＥＳ）、ステップＳ４４に進み、印刷しないと判定すると（ステップＳ４３においてＮＯ）、ステップＳ４０に戻る。
【００６８】
例えば、ＣＰＵ１１は、操作部１４等からユーザが詳細情報を印刷する印刷ボタン等を選択した旨の通知を受け取ると、詳細情報を、記録紙７０に印刷すると判定する。
【００６９】
ステップＳ４４では、ＣＰＵ１１が、書込み部１６等に、ステップＳ４１において取得した詳細情報を、書込み部１６等に記録紙７０に印刷させると共に、スジ画像判定パターンを、記録紙７０のスジ画像判定パターン領域９０に印刷させる。
【００７０】
ステップＳ４４に続いてステップＳ４５に進み、ＣＰＵ１１は、スジ画像判定パターン領域９０にスジ画像が現れたか否かを判定する。ＣＰＵ１１は、スジ画像判定パターン領域９０にスジ画像が現れたと判定すると（ステップＳ４５においてＹＥＳ）、ステップＳ４６に進み、スジ画像判定パターン領域９０にスジ画像が現れなかったと判定すると（ステップＳ４５においてＮＯ）、ステップＳ４０に戻る。
【００７１】
例えば、ＣＰＵ１１は、操作部１４の画面３０において、ユーザが自動清掃手段を実行させる実行ボタンを押した旨の情報を受け取ると、スジ画像判定パターン領域９０にスジ画像が現れたと判定する。
【００７２】
ステップＳ４６では、ＣＰＵ１１が、クリーナ駆動部１８を介して、可能性のある清掃箇所として予め設定された清掃箇所に対応するクリーナ２４（より具体的な一例として、例えば図９に示した清掃パッド５１）に、清掃箇所（より具体的な一例として、例えば図９に示したチャージャーワイヤ５２）を自動清掃させる。
【００７３】
上述したように、ユーザからの要求に応じて、デカル６０に表示されている画像形成に係る異常に対する対処方法の詳細情報、より具体的には画像形成に係る異常に対する清掃箇所と清掃方法と、を記録紙７０に印刷させると共に、記録紙７０の所定の場所に存在するスジ画像判定パターン領域９０にスジ画像判定パターンを印刷し、ユーザに、該スジ画像判定パターン領域９０にスジ画像が現れたか否かを判定させ、操作部１４の画面３０において操作を実行してもらうことにより、スジ画像の原因が他にもあるような場合であっても、例えばクリーナ２４に自動清掃させる等して、該他の原因にも対処することができる。したがって、例えば画像形成装置１に異常が発生した場合も、その異常が発生している時間を短くすることができる。
【００７４】
なお、ステップＳ４６では、可能性のある清掃箇所として予め設定された清掃箇所に対応するクリーナ２４が存在することを前提としているが、予め設定された清掃箇所に対応するクリーナ２４が存在しない場合、つまり、自動清掃手段が存在しない場合は、該清掃箇所と、該清掃箇所の清掃方法の詳細情報を、記録紙７０に印刷又は操作部１４の画面３０に表示するようにしてもよい。
【００７５】
上述したように、本発明によれば、デカルに表示されている画像形成に係る異常に対する対処方法の詳細情報を、ユーザに分かり易く提示することができる。
【００７６】
以上、本発明の好ましい実施例について詳述したが、本発明は係る特定の実施形態に限定されるものではなく、特許請求の範囲に記載された本発明の要旨の範囲内において、種々の変形・変更が可能である。
【図面の簡単な説明】
【００７７】
【図１】画像形成装置の一例の制御ブロック図である。
【図２】デカルの一例を示す図である。
【図３】操作部の一例を示す図である。
【図４】操作部の画面に表示された画像形成に係る異常に対する対処方法の詳細情報の一例を示す図である。
【図５】詳細情報提示処理を示すフローチャート（その１）である。
【図６】記録紙に印刷された画像形成に係る異常に対する対処方法の詳細情報を示す図（その１）である。
【図７】詳細情報提示処理を示すフローチャート（その２）である。
【図８】画像形成装置のプロセスカートリッジや、書込みユニット等の一例を示す図である。
【図９】帯電チャージャーの一例を示す図である。
【図１０】詳細情報提示処理を示すフローチャート（その３）である。
【図１１】記録紙に印刷された画像形成に係る異常に対する対処方法の詳細情報を示す図（その２）である。
【図１２】詳細情報提示処理を示すフローチャート（その４）である。
【符号の説明】
【００７８】
１１    ＣＰＵ
１２    ＲＯＭ
１３    ＲＡＭ
１４    操作部
１５    Ｉ／Ｏ制御部
１６    書込み部
１７    スキャナ部
１８    クリーナ駆動部
１９    高圧電源
２０    画像処理部
２２    接触感知センサー
２３    人体感知センサー
２４    クリーナ
３０    画面
４０    プロセスカートリッジ
５０    帯電チャージャー
５１    清掃パッド
５２    チャージャーワイヤ
６０    デカル
７０    記録紙
８０    防塵ガラス
９０    スジ画像判定パターン領域
【図１】
2006195261.tif 000003
【図２】
2006195261.tif 000004
【図３】
2006195261.tif 000005
【図４】
2006195261.tif 000006
【図５】
2006195261.tif 000007
【図６】
2006195261.tif 000008
【図７】
2006195261.tif 000009
【図８】
2006195261.tif 000010
【図９】
2006195261.tif 000011
【図１０】
2006195261.tif 000012
【図１１】
2006195261.tif 000013
【図１２】
2006195261.tif 000014