(57)【要約】【課題】  施設内の要介護者の介護データを適切に利用すると共に、業務の効率化を通じて集合住宅などの施設全体のサービス及び質の向上を実現する。【解決手段】  居室１１及び介護者が携帯する入力端末１３から無線送信されるデータを受信する基地局を備える事業所２と、事業所２で利用される各種情報を管理する管理サーバ４を有する本社１とに適用される施設内介護データ管理システムであって、入力端末13は、介護データの入力補助画面を表示すると共に介護者の指示に応じて当該入力補助画面に入力された介護データを管理サーバ４に送信する。管理サーバ４は、入力端末１３から受信した介護データの内容を記録すると共に、当該介護データの内容と該当する要介護者の介護実績との比較結果に応じて入力補助画面上に実行対象となる介護作業上の注意を促すメッセージを表示させる。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
要介護者が居住する居室及び介護者が携帯する介護データ入力端末から無線送信されるデータを受信する基地局を備える施設と、前記施設で利用される各種情報を管理する管理サーバを有する管理センタとに適用される施設内介護データ管理システムであって、
前記介護データ入力端末は、介護データの入力補助画面を表示すると共に介護者の指示に応じて当該入力補助画面に入力された介護データを前記管理サーバに送信し、
前記管理サーバは、前記介護データ入力端末から受信した介護データの内容を記録すると共に、当該介護データの内容と該当する要介護者の介護実績情報との比較結果に応じて前記入力補助画面上に実行対象となる介護作業上の注意を促すメッセージを表示させることを特徴とする施設内介護データ管理システム。
【請求項２】
前記管理サーバは、前記介護データ入力端末から受信した介護データの内容と該当する要介護者の介護実績情報との比較結果が、当該要介護者に対して予め指定された許容値から外れた場合に前記入力補助画面上に実行対象となる介護作業上の注意を促すメッセージを表示させることを特徴とする請求項１記載の施設内介護データ管理システム。
【請求項３】
前記管理サーバは、該当する要介護者の介護実績情報のうち、前記介護データ入力端末から受信した介護データの内容に対応する平均値を前記入力補助画面上に表示させることを特徴とする請求項１又は請求項２記載の施設内介護データ管理システム。
【請求項４】
前記管理サーバは、前記注意を促すメッセージ及び前記平均値の表示色を、通常入力された介護データの表示色から変化させることを特徴とする請求項３記載の施設内介護データ管理システム。
【請求項５】
前記入力補助画面は、少なくとも要介護者からの呼出要請、食事、排泄、入浴に対応する介護データの入力補助画面を含むことを特徴とする請求項１から請求項４のいずれかに記載の施設内介護データ管理システム。
【請求項６】
前記食事に対応する介護データの入力補助画面には、起床時、食前、食後、食間及び就寝時に摂取した薬量、並びに、摂取した食事量及び水分量を入力する欄が設けられていることを特徴とする請求項５記載の施設内介護データ管理システム。
【請求項７】
前記入浴に対応する介護データの入力補助画面には、要介護者の血圧値、脈拍値及び体温を入力する欄が設けられていることを特徴とする請求項５記載の施設内介護データ管理システム。
【請求項８】
前記入力補助画面には、介護作業を開始する日時を入力する欄が設けられていることを特徴とする請求項１から請求項７のいずれかに記載の施設内介護データ管理システム。
【請求項９】
前記入力補助画面には、要介護者の居室番号を入力する欄が設けられていることを特徴とする請求項１から請求項８のいずれかに記載の施設内介護データ管理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
集合住宅などの各種施設内に構築される介護データ管理システムに関し、特に、施設内の要介護者の介護データの管理に好適な施設内介護データ管理システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
現在、日本においては高齢者人口の増加に伴い、介護を必要とする高齢者が急速に増加している。介護保険制度でサービスの提供を受けることができる要介護認定者の人数は、制度の導入時（平成１２年４月）から現在までに４００万人に到達している。厚生労働省によれば、平成３７年頃には６５歳以上の高齢者が３２００万人、要介護認定者が５２０万人に到達すると推定されている。
【０００３】
このように高齢者が増加する状況下においては、介護支援専門員（ケアマネージャ）やホームヘルパーなどの介護従事者の負担が大きくなることが当然に予想される。介護従事者の人数等に限界があることを考慮すると、介護従事者の負担の軽減を図るため、適切且つ効率的な介護システムの構築が要請されている。このような要請に対応するため、従来、介護システムとして、要介護者に対して映像又は音声の双方向通信による在宅介護支援システム（例えば、特許文献１参照）や、在宅患者等が外出中においても通信回線を利用した緊急通報を可能とする緊急通報システム（例えば、特許文献２参照）などが提案されている。
【特許文献１】特開平１０−２３４７９６号公報
【特許文献２】特開平１１−７００８６号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかし、上述したような従来の介護システムにおいては、今後、高齢者の増加に伴って更に多様化することが予想される要介護者のニーズに対応することが困難である。このように要介護者のニーズに対応できないのは、要介護者に対する介護作業を行った際に得られる介護データを適確に管理し、適切に利用することができていないことが一因であると考えられる。
【０００５】
また、要介護者が安心して快適な生活を営むことができるように設立された介護型集合住宅などの施設の運営においては、要介護者に対する直接的な介護業務（以下、「直接介護業務」という）だけでなく、直接介護業務を補助する業務（介護補助業務）、物品管理などの間接的な介護業務（間接介護業務）など直接介護業務以外の業務も存在し、これらの直接介護業務以外の業務は、施設運営の大きな位置を占めている。したがって、施設全体のサービス及び質の向上を図る上では、これらの直接介護業務以外の業務の削減、あるいは効率化が要求される。
【０００６】
本発明は、斯かる従来の実情に鑑みてなされたものであり、施設内の要介護者の介護データを適切に利用すると共に、業務の効率化を通じて集合住宅などの施設全体のサービス及び質の向上を実現することができる施設内介護データ管理システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明は、上記課題を達成するために、要介護者が居住する居室及び介護者が携帯する介護データ入力端末から無線送信されるデータを受信する基地局を備える施設と、前記施設で利用される各種情報を管理する管理サーバを有する管理センタとに適用される施設内介護データ管理システムであって、前記介護データ入力端末は、介護データの入力補助画面を表示すると共に介護者の指示に応じて当該入力補助画面に入力された介護データを前記管理サーバに送信し、前記管理サーバは、前記介護データ入力端末から受信した介護データの内容を記録すると共に、当該介護データの内容と該当する要介護者の介護実績情報との比較結果に応じて前記入力補助画面上に実行対象となる介護作業上の注意を促すメッセージを表示させる。
【０００８】
このような構成を有する本施設内介護データ管理システムによれば、介護者が携帯する介護データ入力端末から、介護者の指示に応じて入力補助画面に入力された介護データを受信すると、管理サーバが介護データの内容を記録すると共に、当該介護データの内容と該当する要介護者の介護実績情報との比較結果に応じて入力補助画面上に実行対象となる介護作業上の注意を促すメッセージを表示させることから、介護作業を行う時にリアルタイムで介護データを管理サーバで管理できると共に、介護作業上の注意を促すメッセージを確認しながら介護作業を行わせることができる。また、入力補助画面上に介護データを入力するだけでよいので、介護者の労力を低減することができ、業務の効率化を通じて集合住宅などの施設全体のサービス及び質の向上を実現することが可能となる。
【０００９】
また、管理サーバから、介護データ入力端末から受信した介護データの内容と該当する要介護者の介護実績情報との比較結果が、当該要介護者に対して予め指定された許容値から外れた場合に介護作業上の注意を促すメッセージを表示させることで、要介護者に応じてメッセージの表示の有無を変更することができるので、要介護者に応じてより細やかな介護サービスを提供することが可能となる。さらに、入力補助画面上の表示に、該当する要介護者の介護実績情報のうち、介護データ入力端末から受信した介護データの内容に対応する平均値を含めてもよい。この場合、注意を促すメッセージや平均値の表示色は、通常入力される介護データの表示色から変化させることが好ましい。
【００１０】
さらに、入力補助画面に、少なくとも要介護者からの呼出要請、食事、排泄、入浴に対応する介護データの入力補助画面を含めることで、要介護者の要求のうち、大きな割合を占める介護作業についての介護データの入力補助を行うことが可能となる。特に、食事に対応する介護データの入力補助画面に、起床時、食前、食後、食間及び就寝時に摂取した薬量、並びに、摂取した食事量及び水分量を入力する欄を設けることで、要介護者の健康に大きく影響し得る食事介護サービスを慎重に提供することができる。また、入浴に対応する介護データの入力補助画面に、要介護者の血圧値、脈拍値及び体温を入力する欄を設けることで、要介護者の健康に大きく影響しうる入浴介護サービスを慎重に提供することができるようになる。さらに、入力補助画面に、介護作業を開始する日時を入力する欄を設けることで、介護作業を時系列に管理することが可能となる。また、入力補助画面に、要介護者の居室番号を入力する欄を設けることで、要介護者の間違い等を未然に防止することが可能となる。
【発明の効果】
【００１１】
本発明によれば、施設内の要介護者の介護データを適切に利用すると共に、業務の効率化を通じて集合住宅などの施設全体のサービス及び質の向上を実現することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１２】
以下、図面を参照して、本発明の実施の形態について詳細に説明する。
【００１３】
図１は、本発明の一実施の形態に係る施設内介護データ管理システムのネットワーク構成を示す図である。なお、以下においては、本実施の形態に係る施設内介護データ管理システムを、介護型集合住宅に適用した場合の例について示すものとする。また、その介護型集合住宅は、主に施設内の情報の管理を行う管理センタとしての本社と、実際の施設を構成する事業所とを有する管理会社により運営されるものとする。
【００１４】
同図に示すように、本施設内介護データ管理システムは、本社１内に構築されたネットワークと、事業所２内に構築されたネットワークとがインターネット網３を介して接続されている。同図においては、単一の事業所２が接続されている場合について示しているが、これに限定されず、複数の事業所２が接続されるように構成してもよい。両者のネットワークを接続するインターネット網３は、高速伝送機能を有することが望ましく、例えば光ファイバを利用するＦＴＴＨ網で構築されることが望ましい。以下、本社１内のネットワーク及び事業所２内のネットワークの構成について説明する。
【００１５】
本社１内のネットワークは、本施設内介護監視システムを管理するシステム管理サーバ（以下、「管理サーバ」という）４を有する。管理サーバ４は、事業所２内で収集、管理される情報の一括管理を行い、事業所２からの要求に応じて必要な情報を事業所２に配信する。管理サーバ４は、事業所２である介護型集合住宅を利用する利用者（要介護者）に関する情報（以下、「利用者情報」という）、要介護者に対する介護業務や看護業務に従事する者（以下、適宜「介護者」という）に関する情報（以下、「介護者情報」という）及び介護型集合住宅で用いられる機器や物品に関する情報（以下、「機器・物品情報」という）をデータベースで管理する。利用者情報には、例えば、利用者の氏名、居室番号や介護実績等の情報が含まれ、介護者情報には、例えば、介護者の氏名や担当者コード等の情報が含まれ、機器・物品情報には、居室に設置された通信端末（以下、「居室端末」という）及び後述する介護データ入力端末のＩＤ番号や各種物品の在庫量等の情報が含まれる。このような管理サーバ４がルータ５を介してインターネット網３に接続されている。
【００１６】
また、管理サーバ４にハブ６を介してシステム管理パーソナルコンピュータ（以下、「管理ＰＣ」という）７及びプリンタ８が接続されている。管理ＰＣ７は、管理サーバ４の設定や管理サーバ４に蓄積される各種データの入力・編集をネットワーク管理者から受け付けるものであり、プリンタ８は、管理サーバ４内の蓄積される各種データの印刷等を行うものである。
【００１７】
事業所２内には、介護者が待機するナースセンタ９、洗面所や階段などの共用スペース１０及び要介護者が居住する居室１１が設けられている。なお、図１においては、単一の居室１１を有する場合について示しているが、実際には事業所２には複数の居室１１を有している。これらのうちナースセンタ９及び共用スペース１０に設置された機器がハブ１２に接続され、居室１１に設置された機器がナースセンタ９内に設置された機器に対してＣＡＴＶ同軸ケーブル（ＣＡＴＶケーブル）により接続されている。また、事業所２内では、要介護者の介護に関するデータ(以下、「介護データ」という)を入力する介護データ入力端末（以下、「入力端末」という）１３が利用可能となっている。入力端末１３は、介護者等が携帯できる構成となっており、入力端末１３から入力された介護データは、既知の無線通信手段を利用してハブ１２に接続される基地局（不図示）に送信される。各種機器等が接続されたハブ１２がルータ５を介してインターネット網３に接続されている。
【００１８】
ナースセンタ９には、事業所２側の管理ＰＣ１５及びナースコール表示装置（以下、「表示装置」という）１６が配置され、これらが上述のハブ１２に接続されている。管理ＰＣ１５は、インターネット網３を介して本社１内の管理サーバ４と通信を行う。管理ＰＣ１５が備える画面はタッチパネル機能を有し、管理サーバ４から送信されるナースコール受付状況一覧画面上の所定情報を選択する際に利用される。表示装置１６は、管理サーバ４からインターネット網３を介して到来する、ナースコール受付状況一覧画面を表示する。管理ＰＣ１５に、ＣＡＴＶケーブルＣＣを利用して居室端末との間で各種情報を通信する通信端末（以下、「センタ端末」という）１７が接続されている。センタ端末１７には、ＣＡＴＶケーブルＣＣを介してテレビモニタ（以下、「モニタ」という）１８が接続されている。モニタ１８は、所定の場合に居室１１内の要介護者の映像を表示する。また、センタ端末１７には、カメラ１９、マイク２０及び回転灯２１が接続されている。カメラ１９は、居室１１内の要介護者に話し掛ける際に介護者の画像データを撮影するものであり、マイク２０はその際の音声を取り込むものである。回転灯２１は、要介護者からのナースコールに応じて作動するものであり、緊急時及び通常時に対応して２つの回転灯（赤色及び黄色）が接続されている。
【００１９】
共用スペース１０には、洗面所や階段などに複数台の監視カメラ２２〜２４に設置されている。監視カメラ２２〜２４は、共用スペース１０の入口など要介護者を撮影することが可能な場所に設置され、要介護者の所在を確認するために用いられる。設置場所、被写体との距離等に応じてパン・チルト・ズーム機能や動作感知機能を備えることが望ましい。監視カメラサーバ（以下、「カメラサーバ」という）２５は、これらの複数台の監視カメラ２２〜２４に接続される一方、上述のハブ１２に接続され、監視カメラ２２〜２４が撮影した画像データをハブ１２を介して管理ＰＣ１５に送信する。
【００２０】
居室１１内には、ＣＡＴＶケーブルＣＣを利用してセンタ端末１７との間で各種情報を通信する居室端末２６が設置されている。居室端末２６には、ＣＡＴＶケーブルＣＣを介してテレビ（以下、「居室ＴＶ」という）２７が接続されている。居室ＴＶ２７は、ＣＡＴＶケーブルＣＣを使って分配されるテレビ番組を表示すると共に、所定の場合にナースセンタ９内の介護者の映像を表示する。また、居室端末２６には、カメラ２８及びマイク２９が接続されている。カメラ２８は、ナースセンタ９内の介護者に話し掛ける際に要介護者の画像データを撮影するものであり、マイク２９はその際の音声を取り込むものである。さらに、居室１１内には、ナースコール専用のリモートコントローラ（以下、「専用リモコン」という）３０が配備されている。専用リモコン３０には、例えば、緊急時のナースコール、入浴、トイレへの誘導、水分補給など要介護者の要求に応じたキーが設けられている。本実施形態においては、これらの４つのキー以外の要求を指示するキーを含めた５つのキーが設けられ、各キーは異なる色に設定されている。
【００２１】
ここで、ナースセンタ９及び居室１１内に設置されるセンタ端末１７及び居室端末２６の構成について図２及び図３を用いて説明する。図２及び図３は、夫々センタ端末１７及び居室端末２６の概略構成を示すブロック図である。センタ端末１７及び居室端末２６は、基本的に同一の機能を搭載しているが、両者が果たす役割に応じて異なる機能が搭載されている。なお、両者において同一の機能を有する構成については同一の符号を付すものとし、重複する説明を省略する。
【００２２】
図２に示すように、センタ端末１７は、端末全体の制御を行うＣＰＵ３１を備えている。ＣＰＵ３１は、端末全体の制御を行う際、不図示のＲＯＭから制御プログラムを読み出し、不図示のＲＡＭを作業領域として使用する。また、センタ端末１７は、ＣＡＴＶケーブルＣＣを介して入力される信号を分配する分配器３２を備えている。分配器３２にはＴＶチューナ３３、通信用モデム３４及び複数の変調器３５が接続されている。ＴＶチューナ３３は、ＣＡＴＶケーブルＣＣを介して配信されるＴＶ放送を受信可能とするものであり、通信用モデム３４は、ＣＡＴＶケーブルＣＣを介して居室端末２６との間で交換される信号の通信制御を行うものである。変調器３５は、居室端末２６との間で画像データ及び音声データの通信を行う際にデータの変調／復調処理を行うものである。センタ端末１７は、居室端末２６の設置台数に応じた数の変調器３５を備えている。ここでは、２つの変調器（ここでは第１変調器３５ａ及び第２変調器３５ｂ）を備える場合について示している。
【００２３】
また、センタ端末１７は、オンディスプレイ制御回路３６、カメラ起動リレー３７、ＰＣインターフェイス３８及び電子ボリューム制御回路３９を備えている。オンディスプレイ制御回路３６は、モニタ１８から出力される画像データ及び音声データの制御を行うものであり、カメラ起動リレー３７は、カメラ１９の起動／停止を切り換えるものである。ＰＣインターフェイス３８は、センタ端末１７と管理ＰＣ１５とを接続するものであり、電子ボリューム制御回路３９は、マイクアンプ機能及びスピーカアンプ機能を有し、マイク２９の入力及び外部接続されたスピーカ４０の出力を制御するものである。なお、スピーカ４０は、居室端末２６から受信した音声データを出力するものである。
【００２４】
さらに、センタ端末１７は、スイッチング電源（以下、「電源」という）４１及びＡＣリレースイッチ（以下、「ＡＣリレー」という）４２を備えている。電源４１は、センタ端末１７に供給される交流電圧から実装された電子機器で必要となる５Ｖ、１２Ｖの直流電圧を得るものであり、ＡＣリレー４２は、内部への電力供給を切り替えてセンタ端末１７のオン／オフを切り替えるものである。
【００２５】
一方、図３に示す居室端末２６は、センタ端末１７が備えるＰＣインターフェイス３８を備えていない点、並びに、リモコン受光器４３、スピーカ４４及び赤外線カメラ４５を備えている点で相違する。また、通信相手がセンタ端末１７のみであるため、変調器３５を１つだけ備えている点、並びに、ＡＣリレー４２が居室ＴＶ２７にも接続され、このＡＣリレー４２により居室ＴＶ２７のオン／オフを切り替える点で相違する。リモコン受光器４３は、専用リモコン３０から出力された信号を受信するものであり、スピーカ４４は、センタ端末１７から受信した音声データを出力するものであり、赤外線カメラ４５は、居室１１内の要介護者を含む物体の温度変化に応じた画像データを撮影するものである。
【００２６】
図１に示す入力端末１３は、介護者が要介護者に対して介護作業を行った場合などに介護データを入力する際に使用される。例えば、ナースコールによって呼び出された場合に実際に行った介護作業の内容、時刻、呼び出された要介護者及びその居室番号などを介護者が簡単に入力することができるように構成されている。また、当該入力端末１３に入力された各種情報は、介護者による出力指示と同時に管理ＰＣ１５に出力され、管理ＰＣ１５で確認することができるように構成されている。入力端末１３には、予め入力が予想される介護業務に対応するキーを設けておくことが望ましい。例えば、上述の専用リモコン３０に設けられた入浴、トイレへの誘導、水分補給などのキーを設けることが考えられる。
【００２７】
本実施の形態に係る施設内介護データ管理システムは、この入力端末１３を用いて、介護作業の内容や時刻等をリアルタイムで収集し、管理サーバ４でこれらの情報を管理することで、施設内の要介護者の介護データを適切に利用すると共に、介護者による介護データの入力を補助することで業務の効率化を図り、業務の効率化を通じて集合住宅などの施設全体のサービス及び質の向上を実現するものである。以下、上記入力端末１３における介護データの入力画面及びこれを用いた入力作業について説明する。
【００２８】
図４は、本実施の形態に係る施設内介護データ管理システムで用いられる入力端末１３の上面図である。同図に示すように、入力端末１３には、タッチパネルで構成される表示画面５０が設けられ、その下方側にファンクションキー５１及びテンキー（♯や＋等の記号を含む）５２が設けられている。ファンクションキー５１には、表示画面５０上で特定される機能に対応付けられるＦ１キー〜Ｆ４キー、表示画面５０上に表示されるカーソルの移動に用いる矢印キー及びキーの決定を指示する決定キーが設けられている。
【００２９】
図４においては、表示画面５０に、本入力端末１３におけるメイン画面が表示された場合について示している。メイン画面は、入力端末１３に電源投入され、待機状態において表示されるものである。メイン画面には、入力端末１３を携帯する介護者の氏名（ここでは、「畑山秋子」）が画面右上に表示されると共に、介護サービスの内容を指定したタッチキー５３が表示されている。このタッチキー５３は、携帯する介護者が指先で選択することが可能であり、矢印キー５１ｅ（テンキー５２）で選択した後に決定キー５１ｆを押すことで選択することも可能である。
【００３０】
メイン画面に表示されるタッチキー５３には、介護サービスを大別した内容が対応付けられている。具体的には、「１．ナースコール」、「２．食事」、「３．排泄」、「４．入浴」及び「５．その他」を示すタッチキー５３が設けられている。「１．ナースコール」は介護者がナースコールに対応する場合に選択され、「２．食事」は介護者が食事全般の介護サービスに対応する場合に選択される。また、「３．排泄」は排泄全般の介護サービスに対応する場合に選択され、「４．入浴」は入浴全般の介護サービスに対応する場合に選択され、「５．その他」は上記１〜４に該当しない介護サービスに対応する場合に選択される。以下、各タッチキー５３が選択された場合の表示画面５０の構成について説明する。
【００３１】
まず、「１．ナースコール」に対応付けられたタッチキー５３が選択された場合について説明する。この場合、表示画面５０の表示が図５に示す入力画面に切り替わる。図５に示す入力画面には、作業の開始時間を特定する開始キー５４、開始作業日時が表示される日時欄５５、居室番号が表示される居室番号欄５６、介護サービスの内容をコード化したサービスコードが表示されるサービス内容欄５７、介護サービスの内容とコードとが対応付けて表示されるサービス種別欄５８、介護サービスの終了を指示する終了キー５９及び介護サービス（データ入力含む）のキャンセルを指示するキャンセルキー６０が設けられている。
【００３２】
日時欄５５には開始キー５４が選択された時点が自動的に表示される。居室番号欄５６は、介護者が介護サービスを提供する要介護者の居室番号を入力する欄であり、居室番号を入力することでその右方側に該当する要介護者の氏名が表示される。サービス内容欄５７には介護サービスの大区分が表示される欄（大区分欄）と小区分が表示される欄（小区分欄）とが設けられ、ここでは介護者により大区分が選択される。介護者が大区分を選択することでその右方側にその内容が表示される。図５においては、「１．共通」が選択された場合について示している。このとき、介護者は、サービス種別欄５８に表示されるコードをテンキー５２から選択する。なお、サービス種別欄５８には、サービス種別として「１．共通」、「２．生活」、「３．食事」、「４．入浴」、「５．排泄」及び「６．その他」が対応付けられている。各サービスには、さらに介護サービスの小区分が対応付けられている。小区分の一例は以下のようになっている。
【００３３】
「１．共通」には、例えば、「１．誘導」、「２．移動介助」、「３．見守り」、「４．巡回」、「５．着脱」、「６．バイタルチェック」、「７．個別ケア」や「８．生活相談」などが対応付けられている。「２．生活」には、例えば、「１．洗濯」、「２．洗濯たたみ・配布」、「３．清掃」、「４．リネン管理」、「５．整髪」、「６．洗顔」、「７．体位交換」や「８．シーツ交換」などが対応付けられている。「３．食事」には、例えば、「１．食事介助」、「２．投薬・点眼介助」、「３．配膳・下膳」、「４．口腔」、「５．水分補給」、「６．食事・水分量チェック」や「７．茶配（居室）」などが対応付けられている。「４．入浴」には、例えば、「１．入浴準備」、「２．入浴介助」、「３．清拭」、「４．浴室清掃」、「５．足浴」や「６．身体観察」などが対応付けられている。「５．排泄」には、例えば、「１．排泄介助」、「２．オムツ交換」、「３．トイレ誘導」、「４．排便・排尿チェック」や「５．ポータブルトイレ清掃」などが対応付けられている。「６．その他」には、例えば、「１．病院付添い」、「２．レクレーション補助」、「３．レクレーション企画・準備・実施」、「４．居室内冷蔵庫チェック」、「５．薬取り代行」、「６．買い物代行」、「７．移送サービス」や「８．その他」などが対応付けられている。なお、これらの他、サービスの種別として「機能訓練」を設け、その小区分として、例えば、「１．機能訓練」、「２．マッサージ」、「３．リハビリ補助」や「４．散歩介助」などを対応付けるようにしてもよい。
【００３４】
サービス内容欄５７の大区分欄にサービスコードが入力されると、表示画面５０の表示が図６に示す入力画面に切り替わる。図６に示す入力画面は、サービス種別欄５８の表示が大区分から小区分に変化している点で図５に示す入力画面と相違する。介護サービスの大区分と同様に、介護者により小区分が選択される。介護者が小区分を選択することでその右方側にその内容が表示される。図６においては、「７．個別ケア」が選択された場合について示している。そして、図６に示す入力画面が表示された状態で、介護者は、選択した介護サービス（ここでは、「個別ケア」）を実行する。その介護サービスを完了したならば、介護者は、終了キー５９を選択する（Ｆ１キー５１ａを選択する）。
【００３５】
終了キー５９が選択されると、表示画面５０の表示が図７に示す確認画面に切り替わる。確認画面には、同図に示すように、介護サービスを提供した要介護者の居室番号及び氏名、介護サービスの内容、並びに、開始日時及び終了日時が表示されている。また、確認画面の表示内容が正しい場合に選択されるＯＫキー６１、全てキャンセルする場合に選択されるキャンセルキー６２及び一部修正する場合に選択される修正キー６３が設けられている。ＯＫキー６１及びキャンセルキー６２が選択されると、表示画面５０はメイン画面に切り替わり、修正キー６３が選択されると、図６に示す入力画面に戻る。
【００３６】
次に、「２．食事」に対応付けられたタッチキー５３が選択された場合について説明する。この場合、表示画面５０の表示が図８に示す選択画面に切り替わる。図８に示す選択画面には、介護サービスの内容を指定したタッチキー６４が表示されている。図８に示す選択画面に表示されるタッチキー６４には、食事に関する介護サービスを大別した内容が対応付けられている。具体的には、「１．朝食」、「２．１０時水分」、「３．昼食」、「４．３時のおやつ」及び「５．夕食」を示すタッチキー６４が設けられている。「１．朝食」は朝食に対応する場合に選択され、「２．１０時水分」は１０時の水分補給に対応する場合に選択される。また、「３．昼食」は昼食に対応する場合に選択され、「４．３時おやつ」は３時のおやつに対応する場合に選択され、「５．夕食」は夕食に対応する場合に選択される。ここでは、「１．朝食」が選択されたものとする。
【００３７】
「１．朝食」が選択されると、表示画面５０の表示が図９に示す入力画面に切り替わる。図９に示す入力画面には、作業の開始時間を特定する開始キー６５、開始作業日時が表示される日時欄６６、居室番号が表示される居室番号欄６７、朝食に関するデータが入力される朝食データ入力欄６８、入力対象の要介護者を検索する検索キー６９及び朝食データの入力終了を指示する終了キー７０が設けられている。
【００３８】
日時欄６６には開始キー６５が選択された時点が自動的に表示される。居室番号欄６６は、介護者が介護サービスを提供する要介護者の居室番号を入力する欄であり、居室番号を入力することでその右方側に該当する要介護者の氏名が表示される。朝食データ入力欄６８には、居室番号及び要介護者の氏名と対応付けて、食前及び食後に摂取した薬の量、並びに、摂取した主菜、副菜及び水分の数量が入力される。なお、朝食データ入力欄６８に入力される内容としてはこれに限定されず、起床時、食間や就寝時に摂取した薬量などを入力するようにしても良い。このように朝食データを朝食データ入力欄６８に入力し終わったならば、介護者は、終了キー７０を選択する（Ｆ１キー５１ａを選択する）。
【００３９】
終了キー７０が選択されると、表示画面５０の表示が図１０に示す確認画面に切り替わる。確認画面には、同図に示すように、朝食データ入力欄６８に入力したデータが表示され、介護サービスの開始日時及び終了日時が表示されている。また、確認画面の表示内容が正しい場合に選択されるＯＫキー７１、全てキャンセルする場合に選択されるキャンセルキー7２及び一部修正する場合に選択される修正キー７３が設けられている。ＯＫキー７１及びキャンセルキー７２が選択されると、表示画面５０はメイン画面に切り替わり、修正キー７３が選択されると、図９に示す入力画面に戻る。
【００４０】
次に、「３．排泄」に対応付けられたタッチキー５３が選択された場合について説明する。この場合、表示画面５０の表示が図１１に示す入力画面に切り替わる。図１１に示す入力画面には、作業の開始時間を特定する開始キー７４、開始作業日時が表示される日時欄７５、居室番号が表示される居室番号欄７６、排泄の形態区分が表示される形態区分欄７７、介護サービスの内容がコードで表示されるサービス内容欄７８、排泄の形態区分とその内容とを対応付けて表示する形態区分キー７９、介護サービスの終了を指示する終了キー８０及び介護サービス（データ入力含む）のキャンセルを指示するキャンセルキー８１が設けられている。なお、形態区分キー７９には、形態区分として「１．トイレ」、「２．ポータブル」、「３．尿とりパット」、「４．リハビリパンツ」、「５．フラット」及び「６．オープン」が対応付けられている。
【００４１】
日時欄７５には開始キー７４が選択された時点が自動的に表示される。居室番号欄７６は、介護者が介護サービスを提供する要介護者の居室番号を入力する欄であり、居室番号を入力することでその右方側に該当する要介護者の氏名が表示される。形態区分欄７７には、介護者により形態区分キー７９から選択された形態が表示される。介護者が形態区分を選択することでその右方側にその内容が表示される。図１１においては、「２．ポータブル」が選択された場合について示している。なお、図１１においては、「２．ポータブル」が選択されることで自動的にサービス内容欄７８の大区分に自動的に後述するサービスコードの「０５．ポータブルトイレ清掃」が指定された場合について示している。
【００４２】
形態区分欄７７に形態区分が入力されると、表示画面５０の表示が図１２に示す入力画面に切り替わる。図１２に示す入力画面は、形態区分キー７９が、介護サービスの内容とコードとが対応付けて表示されるサービス種別欄８２に変化している点で図１１に示す入力画面と相違する。ここでは介護者によりサービス種別が選択される。介護者がサービス種別を選択することでその右方側にその内容が表示される。図１１においては、「０３．トイレ誘導」が選択された場合について示している。そして、図１１に示す入力画面が表示された状態で、介護者は、選択した介護サービス（ここでは、「トイレ誘導」）を実行する。その介護サービスを完了したならば、介護者は、終了キー８０を選択する（Ｆ１キー５１ａを選択する）。
【００４３】
終了キー８０が選択されると、表示画面５０の表示が図１３に示す確認画面に切り替わる。確認画面には、同図に示すように、介護サービスを提供した要介護者の居室番号及び氏名、介護サービスの内容、並びに、開始日時及び終了日時が表示されている。また、確認画面の表示内容が正しい場合に選択されるＯＫキー８２、全てキャンセルする場合に選択されるキャンセルキー８３及び一部修正する場合に選択される修正キー８４が設けられている。ＯＫキー８２及びキャンセルキー８３が選択されると、表示画面５０はメイン画面に切り替わり、修正キー８４が選択されると、図１２に示す入力画面に戻る。
【００４４】
次に、「４．入浴」に対応付けられたタッチキー５３が選択された場合について説明する。この場合、表示画面５０の表示が図１４に示す入力画面に切り替わる。図１４に示す入力画面には、作業の開始時間を特定する開始キー８５、開始作業日時が表示される日時欄８６、居室番号が表示される居室番号欄８６、入力の形態区分が表示される形態区分欄８８、要介護者の血圧が表示される血圧欄８９、脈拍が表示される脈拍欄９０、体温が表示される体温欄９１、要介護者の血圧、脈拍及び体温の平均値が表示される平均値欄９２介護サービスの終了を指示する終了キー９３及び介護サービス（データ入力含む）のキャンセルを指示するキャンセルキー９４が設けられている。なお、形態区分欄８８の右方には、「１．一般浴」及び「２．リフト浴」が表示されている。
【００４５】
日時欄８６には開始キー８５が選択された時点が自動的に表示される。居室番号欄８７は、介護者が介護サービスを提供する要介護者の居室番号を入力する欄であり、居室番号を入力することでその右方側に該当する要介護者の氏名が表示される。形態区分欄８８には、介護者により「１．一般浴」又は「２．リフト浴」から選択された形態が表示される。血圧欄８９、脈拍欄９０及び体温欄９１には、介護者が実際に測定した数値が入力される。なお、平均値欄９２には、当該要介護者における血圧、脈拍及び体温の平均値が表示される。平均値欄９２に入力される数値は青色で表示される。このようにしてデータ入力を完了したならば、介護者は、終了キー９３を選択する（Ｆ１キー５１ａを選択する）。
【００４６】
終了キー９３が選択されると、表示画面５０の表示が図１５に示す確認画面に切り替わる。確認画面には、同図に示すように、介護サービスを提供した要介護者の居室番号及び氏名、介護サービスの内容、血圧、脈拍及び体温、並びに、開始日時及び終了日時が表示されている。なお、血圧、脈拍及び体温が平均値欄９２における数値と対象となる要介護者に予め定められた許容値を外れている場合には、その平均値及び警告（「注意」等の文字）が表示される。なお、この平均値及び警告は赤色で表示される。この平均値及び警告が表示された項目については文字も赤色に変化している。このように平均値及び警告の表示色を、通常入力される文字の表示色と変化させることにより、介護者の注意をより喚起することが可能となる。また、確認画面には、確認画面の表示内容が正しい場合に選択されるＯＫキー９５、全てキャンセルする場合に選択されるキャンセルキー９６及び一部修正する場合に選択される修正キー９７が設けられている。ＯＫキー９５及びキャンセルキー９６が選択されると、表示画面５０はメイン画面に切り替わり、修正キー９７が選択されると、図１４に示す入力画面に戻る。
【００４７】
このような画面構成を有する入力端末１３により介護データが入力される。入力された介護データは、介護作業を行ったタイミングで管理サーバ４に送信され、データベースに記録される。以下、居室１１内の要介護者からナースコールがあった場合における本施設内介護データ管理システムの動作について図１６に示すフローに従って説明する。図１６は、本実施の形態に係る施設内介護データ管理システムにおいて、居室１１内の要介護者からナースコールがあった場合の動作を説明するためのフロー図である。
【００４８】
なお、図１６に示す動作を説明する前提として、管理サーバ４のデータベースには、事業所２に入居している利用者情報、事業所２で働く介護者情報及び事業所２で用いられる物品・機器情報が登録されているものとする。また、ここでは、居室１１内の要介護者が入浴を希望してナースコールを行う場合について説明する。
【００４９】
居室１１内の要介護者がナースコールを行う場合、要介護者は、専用リモコン３０に設けられた入浴キーを選択することでナースコールを要請する（ステップ（以下「ＳＴ」という）１）。専用リモコン３０からの信号は、居室端末２６のリモコン受光器４３により受信される。この信号を検出すると、居室端末２６は、ＣＡＴＶケーブルＣＣを介してセンタ端末１７に居室端末２６のＩＤ番号と、ナースコールデータ（ここでは入浴を要請するナースコールデータ）を送信する（ＳＴ２）。これらの情報を受信すると、センタ端末１７は、当該情報をＰＣインターフェイス３８を介して管理ＰＣ１５に送信する（ＳＴ３）。このとき、センタ端末１７は、黄色の回転灯２１を発光させると共に回転させ、介護者の注意を促す。そして、管理ＰＣ１５は、当該情報をインターネット網３を介して本社１内の管理サーバ４に送信する（ＳＴ４）。
【００５０】
管理サーバ４では、居室端末２６のＩＤ番号から、当該ナースコールを要請してきた利用者を特定する。そして、その利用者情報を事業所２内の管理ＰＣ１５及び表示装置１６に送信する（ＳＴ５）。利用者情報を受信すると、管理ＰＣ１５及び表示装置１６は、これを基に図１７に示すナースコール受付状況一覧（以下、「ナースコール一覧」という）を作成し、これを表示する（ＳＴ６）。ナースコール一覧は、今回のナースコールがあるまでに登録されているナースコールの内容に当該ナースコールが追加された形式で作成される。
【００５１】
ここで、ナースコール一覧の構成について説明する。ナースコール一覧には、図１７に示すように、ナースコールの受付番号、呼出内容、発報場所、要介護者の氏名、発報時刻、介護担当者、そのナースコールへの対応時刻及び監視カメラ番号などの情報が含まれる。なお、これ以外の情報を含めて構成してもよい。受付番号は、ナースコールの受付時間順に付与され、呼出内容には当該ナースコールの内容が表示される。発報場所には要介護者が発報した場所が特定され、居室１１だけでなく玄関や食堂などの共用スペースも表示される。氏名には当該ナースコールをした要介護者が表示され、発報時刻には当該ナースコールをした時刻が表示される。介護担当者には、当該ナースコールに応じた介護を担当する介護者（入力端末１３を携帯している介護者のうち介護を担当する介護者）が表示され、対応時刻には当該介護担当者が対応し終わった時刻が表示される。監視カメラ番号には当該ナースコールの発報場所を撮影可能な監視カメラの番号が表示される。
【００５２】
上述のように、ナースコール一覧を表示する管理ＰＣ１５の画面は、タッチパネルで構成されている。ナースコール一覧に含まれる情報のうち、「発報場所」の欄が選択（指先でタッチ）されると、ナースセンタ９に設置されたモニタ１８に、当該選択された発報場所に設置された監視カメラの撮影した画像データが表示されるように構成されている。「監視カメラの番号」の欄が選択された場合も同様である。また、「介護担当者」の欄が選択されると、当該ナースコールの時点で介護業務に対応可能な介護者の氏名がプルダウンメニューで表示されるように構成されている。上述のＳＴ６の処理により図１７に示す受付番号「０７」のナースコールがナースコール一覧に追加されたものとする。当該ナースコールは、発報場所「１２０号室」の氏名「吉田茂」から発報時刻「１４：４０」に要請されたものであることが分かる。なお、当該ナースコールを要請された時点では、介護担当者及び対応時刻が未定であるため、これらの欄はブランクとなっている。
【００５３】
図１７に示すようなナースコール一覧が管理ＰＣ１５及び表示装置１６に表示されると共に、黄色の回転灯２１が作動することにより、当該ナースコールは、ナースセンタ９で待機している介護者により認識される。ナースコールを認識すると、介護者は、介護担当者の選択を行う（ＳＴ７）。このとき、介護者は、ナースコール一覧の「介護担当者」の欄を選択することによりプルダウンメニューから介護担当者を選択すること可能である。そして、介護担当者の選択が行われた時点で、ナースコール一覧の「介護担当者」の欄に担当者名が表示される。
【００５４】
また、介護担当者の選択が行われた時点で、管理ＰＣ１５からインターネット網３を介して管理サーバ４に介護担当者データが送信される（ＳＴ８）。介護担当者データは、管理サーバ４において、利用者情報に含まれる介護実勢の一部として記録される（ＳＴ９）。そして、選択された介護担当者が実際に当該ナースコールに対応し、入力端末１３を用いた介護データ入力処理を行う（ＳＴ１０）。なお、この介護データ入力処理については後述する。介護データ入力処理により、入力端末１３からインターネット網３を介して管理サーバ４に介護実績データが送信されると、介護データは、管理サーバ４において利用者情報に含まれる介護実績の一部として記録される（ＳＴ１１）。
【００５５】
介護データを記録すると、管理サーバ４は、インターネット網３を介して管理ＰＣ１５及び表示装置１６に再び利用者情報を送信する（ＳＴ１２）。利用者情報を受信すると、管理ＰＣ１５及び表示装置１６は、これを基に再びナースコール一覧を作成し、これを表示する（ＳＴ１３）。このとき、作成及び表示されるナースコール一覧においては、「対応時刻」の欄に実際に介護を行った時刻が表示されることとなる。すなわち、この例では、図１７に示す受付番号「０７」のナースコールの「対応時刻」の欄に介護担当者が実際に介護を行った時刻が表示される。
【００５６】
ここで、介護データ入力処理について説明する。介護データ入力処理は、介護者が入力端末１３を用いて行うものである。まず、介護者は、入力端末１３の使用を開始する際、表示画面５０に表示される担当者コード入力画面に担当者コードを入力する（ＳＴ１４）。担当者コードを入力することで、表示画面５０には図４に示すメイン画面が表示される。なお、担当者コードが入力されると、入力端末１３からインターネット網３を介して入力端末１３のＩＤ番号及び担当者コードが管理サーバ４に送信される（ＳＴ１５）。これを受信すると、管理サーバ４では、入力端末１３のＩＤ番号と担当者コードとを対応付ける（ＳＴ１６）。これにより、管理サーバ４において、当該入力端末１３の使用者が認識されることとなる。
【００５７】
メイン画面が表示画面５０に表示された状態の入力端末１３を携帯して介護者は、ナースコールを行った要介護者の居室を訪ねる。そして、メイン画面に表示された入浴のタッチキー５３を選択することで図１４に示す入力画面（以下、「入浴の入力画面」という）が表示される（ＳＴ１７）。入浴の入力画面から、介護者は、開始キー８５を選択すると共に、居室番号及び入浴形態を入力する（ＳＴ１８）。開始キー８５を選択すると日時欄８６に開始作業時刻が表示され、居室番号を入力すると要介護者の氏名が表示され、入浴形態を入力するとカーソルが血圧欄８９に移動する。
【００５８】
カーソルが血圧欄８９に移動すると、平均値欄９２に当該要介護者の平均値が表示される（ＳＴ１９）。なお、平均値欄９２に表示される平均値は、入力端末１３に使用開始前に登録しておいてもよいし、使用開始後に管理サーバ４から受信するようにしてもよい。その後、介護者は、要介護者の血圧、脈拍及び体温を測定し、該当欄に入力した後、終了キー９３を選択する（ＳＴ２０）。終了キー９３を選択することで表示画面５０が図１５に示す確認画面に切り替わると共に（ＳＴ２１）、入浴の入力画面に入力したデータが管理サーバ４に送信される。
【００５９】
管理サーバ４では、入力端末１３からの受信した当該要介護者の血圧等と平均値との比較を行い、その比較結果を入力端末１３に送信する（ＳＴ２２）。このとき、管理サーバ４は、当該要介護者の血圧、脈拍及び体温が平均値から、予め定めた当該要介護者の許容値から外れていないか判断し、外れていない場合には問題ない旨を比較結果として送信する一方、外れている場合には当該ずれている入力項目の内容と注意すべき旨とを比較結果として送信する。ここでは、要介護者の体温が平均値とずれているものとする。この比較結果を受信すると、確認画面上の体温の数値が赤色に変色（変色前は黒色）すると共に、注意を促すメッセージである「注意」を体温の右方側に表示する（ＳＴ２３）。この確認画面を見ながら介護者は、要介護者を入浴させるか否かを、医師や看護師などの専門家と協議した上で決定する。
【００６０】
この確認画面において、介護者は、ＯＫキー９５、キャンセルキー９６及び修正キー９７のいずれかを選択する（ＳＴ２４）。ＯＫキー９５又はキャンセルキー９６が選択されると、今まで入力端末１３に入力したデータが介護データとして管理サーバ４に送信される。このようにして介護データ入力処理が終了する。
【００６１】
このように本実施の形態に係る施設内介護データ管理システムによれば、介護者が携帯する入力端末１３から、表示画面５０に入力された介護データを受信すると、管理サーバ４が介護データの内容を記録すると共に、当該介護データの内容と該当する要介護者の介護実績情報との比較結果に応じて表示画面５０上に実行対象となる介護作業上の注意を促すメッセージを表示させることから、介護作業を行う時にリアルタイムで介護データを管理サーバで管理できると共に、介護作業上の注意を促すメッセージを確認しながら介護者に介護作業を行わせることができる。また、入力端末１３の表示画面５０上に介護データを入力するだけでよいので、介護者の労力を低減することができ、業務の効率化を通じて集合住宅などの施設全体のサービス及び質の向上を実現することが可能となる。
【００６２】
特に、管理サーバ４のデータベースで管理される各種情報は、プリンタ８で印刷することが可能であることから、要介護者に関する情報を手書きの資料でなく、プリンタ８から印刷される資料で管理することができるので、従来の資料管理などの直接介護業務以外の業務に要している時間の削減、あるいは効率化を実現することができ、業務の効率化を通じて集合住宅などの施設全体のサービス及び質の向上を実現することが可能となる。
【００６３】
また、本実施の形態に係る施設内介護データ管理システムにおいては、管理サーバ４から、入力端末１３から受信した介護データの内容と該当する要介護者の介護実績との比較結果が、当該要介護者に対して予め指定された許容値から外れた場合に介護作業上の注意を促すメッセージを表示させることから、要介護者に応じてメッセージの表示の有無を変更することができるので、要介護者に応じてより細やかな介護サービスを提供することが可能となる。さらに、表示画面５０上に、該当する要介護者の介護実績のうち、入力端末１３から受信した介護データの内容に対応する平均値を含めるようにしたので、介護者に介護作業を行うか否かの判断要素を提供することができる。
【００６４】
さらに、本実施の形態に係る施設内介護データ管理システムにおいては、入力端末１３に、少なくとも要介護者からの呼出要請、食事、排泄、入浴に対応する介護データの入力画面を用意しているので、要介護者の要求のうち、大きな割合を占める介護作業についての介護データの入力補助を行うことが可能となる。特に、食事に対応する介護データの入力画面には、起床時、食前、食後、食間及び就寝時に摂取した薬量、並びに、摂取した食事量及び水分量を入力する欄を設けている。これにより、要介護者の健康に大きく影響し得る食事介護サービスを慎重に提供することができる。また、入浴に対応する介護データの入力画面には、要介護者の血圧値、脈拍値及び体温を入力する欄を設けている。これにより、要介護者の健康に大きく影響しうる入浴介護サービスを慎重に提供することができるようになる。
【００６５】
なお、以上の説明においては、居室１１内の要介護者から入浴を希望するナースコールの要請を受けた場合において、入力端末１３の表示画面５０に介護作業上の注意を促すメッセージを表示する場合について説明している。しかし、本発明はこれに限定されるものではなく、他の介護サービスにおいても適宜変形して適用することが可能である。例えば、食事介護サービスを提供する際において、食前及び食後に服用する薬量に関する注意を促すメッセージを表示画面５０に表示させるようにしてもよい。この場合には、介護者に薬の量に対する注意を喚起することができるので、要介護者の健康に大きく影響し得る食事介護サービスを慎重に提供させることが可能となる。
【産業上の利用可能性】
【００６６】
本発明は、施設内の要介護者の介護データを適切に利用すると共に、業務の効率化を通じて集合住宅などの施設全体のサービス及び質の向上を実現するものであり、産業上の利用可能性を有する。
【図面の簡単な説明】
【００６７】
【図１】本発明の一実施の形態に係る施設内介護データ管理システムのネットワーク構成を示す図
【図２】上記実施の形態に係るセンタ端末の概略構成を示すブロック図
【図３】上記実施の形態に係る居室端末の概略構成を示すブロック図
【図４】上記実施の形態に係る施設内介護データ管理システムで用いられる入力端末の上面図
【図５】上記実施の形態に係る入力端末に表示される入力画面（ナースコール）を示す図
【図６】上記実施の形態に係る入力端末に表示される入力画面（ナースコール）を示す図
【図７】上記実施の形態に係る入力端末に表示される確認画面（ナースコール）を示す図
【図８】上記実施の形態に係る入力端末に表示される選択画面（食事）を示す図
【図９】上記実施の形態に係る入力端末に表示される入力画面（食事）を示す図
【図１０】上記実施の形態に係る入力端末に表示される確認画面（食事）を示す図
【図１１】上記実施の形態に係る入力端末に表示される入力画面（排泄）を示す図
【図１２】上記実施の形態に係る入力端末に表示される入力画面（排泄）を示す図
【図１３】上記実施の形態に係る入力端末に表示される確認画面（排泄）を示す図
【図１４】上記実施の形態に係る入力端末に表示される入力画面（入浴）を示す図
【図１５】上記実施の形態に係る入力端末に表示される確認画面（入浴）を示す図
【図１６】上記実施の形態に係る施設内介護データ管理システムにおいて、居室内の要介護者からナースコールがあった場合の動作を説明するためのフロー図
【図１７】上記実施の形態に係る施設内介護データ管理システムにおいて、居室内の要介護者からナースコールがあった場合における管理ＰＣ等に表示されるナースコール一覧の一例を示す図
【図１８】上記実施の形態に係る施設内介護データ管理システムにおける、介護データ入力処理の動作を説明するためのフロー図
【符号の説明】
【００６８】
１  本社
２  事業所（施設）
４  管理サーバ
９  ナースセンタ
１０  共用スペース
１１  居室
１３  入力端末
１５  管理ＰＣ
１７  センタ端末
１８  モニタ
２６  居室端末
２７  居室ＴＶ
３０  専用リモコン
【図１】
2006277049.tif 000003
【図２】
2006277049.tif 000004
【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
2006277049.tif 000009
【図８】
2006277049.tif 000010
【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
2006277049.tif 000017
【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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