(57)【要約】【課題】電話の着信を希望の相手方のみに知らせ、不在の場合は行き先を伝え、伝言をうけつけること。 【解決手段】通話手段１０２と、音声認識手段１０３と、送受信機１０４からなる通信機器１０１と、携帯端末側送受信機１０８と、情報処理手段と、再生・表示端末１１０と、データ蓄積手段１１１からなる携帯端末１０６とを備え、通信機器１０１は前記情報処理手段により認識された着信情報を基に電話の希望の相手方の携帯端末１０６に信号を送ることを可能とすることにより希望の通信相手に直接着信があることを知らせることとなる。【選択図】図１
2006197171.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
通信機器と携帯端末からなる通信システムにおいて、
前記通信機器は、音声を受信する通話手段と、音声を認識する音声認識手段と、着信履歴または行き先データまたはその両方を保存する保存手段と、無線により着信情報を送受信する送受信機とからなり、
前記携帯端末は、携帯端末側送受信機と、前記携帯端末側送受信機により電波が受信されたことを知らせる電波告知手段と、前記携帯端末側送受信機によって受信された前記着信情報を認識する情報処理手段と、前記行き先データまたは着信情報またはその両方を保存しているデータ蓄積手段と、前記情報処理手段の出力情報、前記データ蓄積手段に保存されている行き先データ、着信情報のうち少なくとも１つを再生し表示する再生・表示端末とからなり、
前記音声認識手段により認識された通話希望の相手方の前記携帯端末に前記送受信機により信号を送り前記電波告知手段により着信を知らせ、前記情報処理手段の出力情報を基に着信情報または行き先データまたはその両方を前記再生・表示端末にて伝えることを可能とした通信システム。
【請求項２】
携帯端末は、前記送受信機から着信情報を携帯端末側送受信機にて受信し、前記着信情報を前記情報処理手段にて認識し、前記着信情報を保存している前記データ蓄積手段にて伝言をうけつけることを可能とした請求項１に記載の通信システム。
【請求項３】
音声認識手段は、前記通話手段を介してメッセージを流す再生手段と、前記再生手段により再生されるメッセージを保存している音声データ保存手段と、通話内容を録音する録音手段と、前記録音手段により録音された内容を受信側の情報処理手段で読み出し可能な情報に変換する変換手段とからなり、電話の発信者の声により希望の相手先または発信者またはその両方を情報処理手段により特定し、発信者の希望により発信者の名前、日時、電話番号のうち少なくとも１つをデータ蓄積手段に記録することを可能とした請求項１に記載の通信システム。
【請求項４】
電波告知手段は、前記携帯端末側送受信機により受信された電波を認識する電波認識手段と、電波を受信したことを知らせる信号発生手段からなり、電波認識手段により電波の受信が確認された際に信号発生手段により音、光、振動のうち少なくとも１つにより着信を知らせることを可能とする請求項１に記載の通信システム。
【請求項５】
携帯端末は接続手段を備え、前記接続手段により携帯端末以外の家具または電子機器または両方に接続し、前記信号発生手段、接続した家具、接続した電子機器のうち少なくとも１つから電波告知手段により音、光、振動のうち少なくとも１つを発信することを可能とする請求項４記載の通信システム。
【請求項６】
通信機器と既存の端末とを連携させ着信を知らせる送受信機は、単体で既存の端末に前記携帯端末を内蔵し、前記通信機器と既存の端末とを連携させ電波告知手段により着信をしらせることを可能とする請求項５に記載の通信システム。 
【請求項７】
再生・表示端末は、前記情報処理手段により読み出された着信情報を表示する表示端末と、データ蓄積手段に保存されている行き先データを読み出す読み出し手段と、前記読み出し手段により読み出された行き先データを設定する選択手段とからなり、前記データ蓄積手段に保存されている行き先データの中から自らの居場所を前記選択手段により設定し、携帯端末側送受信機から通信機器へ行き先データを送信し保存手段に保存することを可能とする請求項１に記載の通信システム。
【請求項８】
請求項１〜７のいずれか１項記載の通信システムの機能の少なくとも一部をコンピュータに実現させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は電話の着信があったことを希望の相手方のみに知らせ、不在の場合は電話をかけた側に行き先を知らせ、伝言を残すことを可能とした通信システムおよびそのプログラムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来、この種の通信システムは電話の着信を相手方が居る部屋の電話へ自動転送しており、席から離れる際には予め移動先を設定するのではなく、居場所を認識できる端末を保持することにより電話の転送先を判別している（例えば、特許文献１参照）。
【０００３】
図９は、特許文献１に記載された従来の通信システムを示すものである。図９に示すように、利用者９０１ａからｄと、居場所認識装置９０２ａからｄと、転送装置９０３と、内線電話９０４と携帯用識別媒体９０５と、図１０に示すように、移動型電話１００１と、内線電話１００２と、コンピューティングシステム１００３と、受付電話１００４と、外部の電話１００５から構成されている。
【０００４】
利用者９０１ａ〜ｄは各自が携帯用識別媒体９０５ａ〜ｄを持ち、居場所認識装置９０２ａ〜ｄが設置された部屋に入るたびに居場所がその部屋に設定され、転送装置９０３により内線電話９０４にかかってきた電話は自動的に居場所認識装置９０２ａ〜ｄにより認識された部屋の内線電話９０４へ転送される。
【０００５】
また居場所が確認されない場合は移動型電話１００１に電話をすることや自分と同じグループの内線電話１００２を予め転送先として転送装置９０３に登録することやコンピューティングシステム１００３で読むことが可能なメッセージ形式の伝言を転送装置９０３から送ることも可能である。
【特許文献１】特開２００１−１５６９２１号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかしながら、前記従来の構成では、複数の人間が転送先の同じ電話を使っている場合、電話が転送されても必ずしも希望の相手に最初につながるとは限らなく、また廊下を歩いている場合などを認識するのも困難である。また席を外してはいるが、同じ部屋の中にいる場合などを認識することは難しい。したがって、確実に希望している相手に電話の着信があるということを伝えることができないという課題を有していた。
【０００７】
本発明は、前記従来の課題を解決するもので、複数の人間が同じ電話を利用している際でもその電話が誰宛なのかを識別しその人物のみにしらせ、席を離れている場合は予め行き先が設定されている際にはその行き先を電話をかけた側に教え、設定されていない場合には伝言を保存することとした通信システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
前記従来の課題を解決するために、本発明の通信システムおよびそのプログラムは、通信機器と携帯端末からなる通信システムにおいて、前記通信機器は、音声を受信する通話手段と、音声を認識する音声認識手段と、着信履歴または行き先データまたは両方を保存する保存手段と、無線により着信情報を送受信する送受信機とからなり、前記携帯端末は、携帯端末側送受信機と、前記携帯端末側送受信機により電波が受信されたことを知らせる電波告知手段と、前記携帯端末側送受信機によって受信された着信情報を認識する情報処理手段と、行き先データまたは着信情報または両方を保存しているデータ蓄積手段と、前記情報処理手段の出力情報と前記データ蓄積手段に保存されている行き先データまたは着信情報または両方を再生し表示する再生・表示端末とからなり、前記音声認識手段により認識された通話希望の相手方の前記携帯端末に前記送受信機により信号を送り前記電波告知手段により着信を知らせ、前記情報処理手段の出力情報を基に着信情報または行き先または両方を前記再生・表示端末にて伝え、また前記データ蓄積手段にて伝言をうけつけることを可能とした通信システムである。
【０００９】
これによって、複数の人間が１つの電話を共用している場合、自分宛ての電話と認識された場合のみ自らの携帯端末が反応するため、確実に自分あての電話の場合のみ着信を受け取ることが可能となる。
【００１０】
また、本発明の通信システムは、持ち運びが可能であり、送受信機の通信距離範囲内にいた場合であれば席を外していても着信があったという連絡を受けることが可能である。
【００１１】
これによって、設定する行き先がなく席のまわりを移動している際でも自らが電話を受けることが可能となる。
【００１２】
さらに、本発明の通信システムおよびそのプログラムは、各個人に着信を知らせるため、振動や光など音の出ない着信の知らせ方が可能となり、静かな環境を構築することが可能である。
【発明の効果】
【００１３】
本発明の通信システムおよびそのプログラムは、通話希望の相手方の携帯端末に信号を送り着信を知らせ、行き先を教え、また伝言をうけつけることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１４】
第１の発明は通信機器と携帯端末からなる通信システムにおいて、前記通信機器は、音声を受信する通話手段と、音声を認識する音声認識手段と、着信履歴または行き先データまたは両方を保存する保存手段と、無線により着信情報を送受信する送受信機とからなり、前記携帯端末は、携帯端末側送受信機と、前記携帯端末側送受信機により電波が受信されたことを知らせる電波告知手段と、前記携帯端末側送受信機によって受信された着信情報を認識する情報処理手段と、行き先データまたは着信情報または両方を保存しているデータ蓄積手段と、前記情報処理手段の出力情報と前記データ蓄積手段に保存されている行き先データまたは着信情報またはその両方を再生し表示する再生・表示端末とからなり、前記音声認識手段により認識された通話希望の相手方の前記携帯端末に前記送受信機により信号を送り前記電波告知手段により着信を知らせ、前記情報処理手段の出力情報を基に着信情報または行き先または両方を前記再生・表示端末にて伝えることにより、希望の相手方の携帯端末のみに電話の着信の連絡をすることとなり適切な電話の対応を行うことができる。
【００１５】
第２の発明は、特に、第１の発明の通信システムの携帯端末は、前記送受信機から着信情報を携帯端末側送受信機にて受信し、前記着信情報を前記情報処理手段にて認識し、前記着信情報を保存している前記データ蓄積手段にて伝言をうけつけることを可能とすることにより、希望の相手方が着信を受け取れなかった際にも、希望の相手方の携帯端末のみに伝言を残すことができる。
【００１６】
第３の発明は、特に、第１の発明の通信システムの音声認識手段は、前記通話手段を介してメッセージを流す再生手段と、前記再生手段により再生されるメッセージを保存している音声データ保存手段と、通話内容を録音する録音手段と、前記録音手段により録音された内容を受信側の情報処理手段で読み出し可能な情報に変換する変換手段とからなり、電話の発信者の声により希望の相手先または発信者またはその両方を情報処理手段により特定し、また発信者の希望により発信者の名前、日時、電話番号のうち少なくとも１つをデータ蓄積手段に記録することを可能とすることにより、希望の相手方に自分宛ての着信がうけつけられたことと着信もとの情報も知らせることとなり、誰からいつ着信があったのかをみきわめることができる。
【００１７】
第４の発明は、特に、第１の発明の通信システムの電波告知手段は、前記携帯端末側送受信機により受信された電波を認識する電波認識手段と、電波を受信したことを知らせる信号発生手段からなり、電波認識手段により電波の受信が確認された際に信号発生手段により音、光、振動のうち少なくとも１つにより着信を知らせることを可能とすることにより、自らが好みの着信方法を選択することとなり業務に差し支えのない着信を選択することができる。
【００１８】
第５の発明は、特に、第４の発明の通信システムの携帯端末は接続手段を備え、前記接続手段により携帯端末以外の家具または電子機器または両方に接続し、前記信号発生手段、接続した家具、接続した電子機器のうち少なくとも１つから電波告知手段により音、光、振動のうち少なくとも１つを発信することを可能とすることにより、携帯端末以外の端末で着信を知らせることとなり、自らが好みの器具によって着信のお知らせを受け取ることができる。
【００１９】
第６の発明は、特に、第１の発明の通信システムの通信機器と既存の端末とを連携させ着信を知らせる送受信機は、単体で既存の端末に前記携帯端末を内蔵し、前記通信機器と既存の端末とを連携させ電波告知手段により着信をしらせることを可能とすることにより、通信機器と既存の端末とを連携させ着信をしらせることとなり、通信システムの構築を楽にすることができる。
【００２０】
第７の発明は、特に、第１の発明の通信システムを再生・表示端末は、前記情報処理手段により読み出された情報を表示する表示端末と、データ蓄積手段に保存されている行き先データを読み出す読み出し手段と、前記読み出し手段により読み出された行き先データ情報を設定する選択手段とからなり、前記データ蓄積手段に保存されている行き先データの中から自らの居場所を前記選択手段により設定し、携帯端末側送受信機から通信機器へ行き先データを送信し保存手段に保存することを可能とすることにより、相手方が着信のお知らせ信号を受け取れない場所に居る場合あるいは都合により信号を受け取れない場合は伝言を受けることとなり、自分の都合の良い時間に伝言を受けることができる。
【００２１】
第８の発明は、第１〜７の発明のいずれかの通信システムの機能の少なくとも一部をプログラム化することにより、電気・情報機器、コンピュータ、サーバー等のハードリソースを協働させて本発明の通信システムの少なくとも一部を容易に実現することができる。
【００２２】
以下、本発明の実施の形態について、図面を参照しながら説明する。なお、この実施の形態によって本発明が限定されるものではない。
【００２３】
（実施の形態１）
図１から図５は、本発明の第１の実施の形態における通信システムの構成図を示すものであり、図２は特に音声認識手段の構成図を示すものであり、図３は特に電波告知手段の構成図を示すものであり、図４は特に再生・表示端末の構成図を示すものであり、図５は特に再生・表示端末の画面表示図を示すものである。
【００２４】
図１において、通信機器１０１は、音声を受信する通話手段１０２と、音声を認識する音声認識手段１０３と、着信情報を送受信する送受信機１０４と、着信履歴または行き先データまたは両方を保存する保存手段１０５からなる。
【００２５】
携帯端末１０６は通信機器１０１と通信を行う携帯端末側送受信機１０８と、携帯端末側送受信機により電波が受信されたことを知らせる電波告知手段１０７と、携帯端末側送受信機によって受信された着信情報を認識する情報処理手段１０９と、情報処理手段の出力、行き先データ、着信情報のうち少なくとも１つをユーザーに再生、表示させる再生・表示端末１１０と、行き先データまたは着信情報または両方を保存しているデータ蓄積手段１１１からなる。図示しないが、通信システムは複数の通信機器１０１と複数の携帯端末１０６からなる。
【００２６】
図２において、音声認識手段１０３は、通話手段１０２を通じて流れてくる会話を録音する録音手段２０２と、その録音された音声を受信側の情報処理手段で読み出し可能な情報に変換し送受信機１０４に送る変換手段２０４と、通話手段１０２から流される音声データを保存する音声データ保存手段２０３と、そのデータを再生する再生手段２０１からなる。
【００２７】
図３において、電波告知手段１０７は携帯端末側送受信機１０８により受信された電波を認識する電波認識手段３０１と、電波を受信したことを知らせる信号発生手段３０２と、自分以外の家具または電子機器または両方に接続するための接続手段３０３からなる。
【００２８】
図４において、再生・表示端末１１０は、情報処理手段１０９により読み出された音声を再生する音声再生手段４０２と、情報処理手段により読み出された着信情報を表示する表示端末４０１と、データ蓄積手段１１１に保存されたデータを読み出す読み出し手段４０４と、読み出されたデータを選択する選択手段４０３からなる。
【００２９】
以上のように構成された通信システムについて、以下その動作、作用を説明する。
【００３０】
まずこの通信システムがある会社のオフィスに導入されたことを想定しそのオフィスで働く人物ユーザーＡを用いて説明をする。
【００３１】
図６に示すようなレイアウトのオフィスでユーザーＡに着信があった場合に（１）ユーザーＡが席についている場合、（２）ユーザーＡが席を離れ同じフロアー内をぶらぶらしている場合、（３）ユーザーＡが予め行き先を決めて席を立った場合、（４）ユーザーＡが予め行き先を決めずにフロアー外へ出て行った場合の説明を行う。
【００３２】
まず（１）ユーザーＡが席についている場合、ユーザーＡ宛ての電話の着信が通信機器１０１によりうけつけられ送信側が通話手段１０２から流れてくる音声を聞く。その際には「ご希望の相手方の名前をはっきりと喋って下さい」の指示に従い音声認識手段１０３が送信側の音声を認識し、送受信機１０４からユーザーＡが保持する携帯端末１０６へ電話の着信があったとの信号を送る。
【００３３】
この携帯端末１０６はユーザーＡが保持する形でもユーザーＡのデスク、イス、デスク上のパソコンに接続し着信があった際にはデスク上のランプが発光する、イスが振動する、あるいはデスク上のパソコンにポップアップが表示されるなどユーザーＡが希望の設定を選択することが可能である。また音楽を鳴らすことも可能である。
【００３４】
また予め発信元を判別してから電話を受けたいという場合には、相手先の名前を音声認識手段１０３が識別した後に通話手段１０２が発信者の名前をたずね、音声認識手段１０３がその情報を録音し、録音された音声データを送受信機１０４にて携帯端末１０６へ送信し、再生・表示端末１１０により発信元の名前を相手方に知らせ、ユーザーＡは相手を認識した上で電話にでることが可能である。
【００３５】
仮に、ユーザーＡが通話中の際にはユーザーＡの携帯端末１０６は通話中モードに入り、通話中にユーザーＡ宛ての着信があった場合には通信機器１０１にユーザーＡは通話中という記録が残され、発信者には通話手段１０２から「Ａはただいま電話中です、伝言を残しますか」などの音声が流れ、受話器が置かれた際に通話中モードが解除される。通話中の際にユーザーＡに伝言を残したい場合には通話手段１０２の指示に従い、保存手段１０５に保存することができる。
【００３６】
保存された伝言は図５（ｂ）に示すような形で携帯端末１０６の再生・表示端末１１０上に表示される。カーソルを再生したい伝後に合わせ、再生のボタンを押すことにより再生することが可能である。また聞き終わった伝言を削除したい場合には、カーソルを合わせ削除ボタンを押すことにより削除することが可能である。
【００３７】
次に（２）ユーザーＡが行き先を設定せずにデスク近辺を歩いている場合、ユーザーＡが携帯端末１０６を保持している場合は上記同様携帯端末１０６に電話の着信の知らせが届き、ユーザーＡは自分の居る場所に一番近い電話を受け取る。この際ユーザーＡが受け取った通信機器１０１はその機器でユーザーＡが通話しているという情報を同じフロアーの通信機器１０１に情報を送信し、他の電話にユーザーＡ宛ての電話がかかってきた場合でもユーザーＡが電話中であるという情報を流せるようにしている。
【００３８】
またユーザーＡが携帯端末１０６を保持せずに席を離れた場合、電波告知手段１０７をランプが光るなどにした場合は同じフロアーから自分のデスクが視野にはいれば近くの電話を受け取り、電波告知手段１０７に気づかない場合は、通信機器１０１の設定を送受信機１０４で電波を送り始めてから７秒後までに反応がない場合は通話手段１０２から「ただいま席を外しております。伝言を残しますか」などの音声を流すなどを設定することができる。
【００３９】
また着信の知らせに気づいたが電話に出ることができない場合には、知らせが届いた際に携帯端末１０６から行き先や電話に出られない理由の設定を行うことも可能である。またこの際携帯端末１０６には着信の履歴を保存しておき、ユーザーＡが席に戻った際に観覧することが可能である。
【００４０】
次に（３）ユーザーＡが行き先を設定し席を外した場合、ユーザーＡは席を外す前に携帯端末１０６のデータ蓄積手段１１１に保存されている複数の行き先の中から選択する。例えば行き先の設定の際は図５（ａ）のような画面が表示され、出張に出る際はカーソルを出張に合わせ、選択ボタンを押すことにより設定することができる。この情報は携帯端末１０６から携帯端末側送受信機１０８により通信機器１０１へ送られ、通信機器１０１の保存手段１０５に保存される。
【００４１】
この際、不在中に電話があった際に流される音声を自ら録音することも可能であり、また帰ってくる時間を設定しその情報を通信機器１０１に保存し不在中メッセージと共に再生することも可能である。
【００４２】
ユーザーＡが不在中にユーザーＡ宛てに電話の着信があった場合は、ユーザーＡが不在であることと行き先を即伝えることができ、相手にユーザーＡへの伝言を残したいかどうかを問うことができる。残したい場合は音声認識手段１０３により伝言を残すための指示が流され、音声認識手段１０３が伝言を録音する。録音された伝言は通信機器１０１にある一定の数まで保存することができ、また通信機器１０１から携帯端末１０６のデータ蓄積手段１１１へ転送するように設定することも可能である。
【００４３】
次に（４）ユーザーＡが行き先を設定せずに送受信機１０４と携帯端末側送受信機１０８の通信可能範囲外に出て行った場合、送受信機１０４は予め設定された回数だけ電波を携帯端末側送受信機１０８に送り、携帯端末１０６側で電波がうけつけられなかった場合には通信機器１０１側の音声データ保存手段２０３に保存されている音声、「ただいまＡは席を外しております」などを流す。そして通信機器１０１側の保存手段１０５に着信時刻と送信側の希望しだいで送信側の名前と電話番号を保存する。また通信機器１０１は一定の回数だけ、一定の時間おきに携帯端末１０６へ向けて電波を送ることも可能である。もしこの際に携帯端末１０６が通信距離範囲に入り、電波を受け付けた際には保存手段１０５に保存されている情報を携帯端末１０６へ転送することが可能である。
【００４４】
以上のように、本実施の形態においては電話の着信を希望の相手方の携帯端末のみに電話の着信の連絡をすることとなり適切な電話の対応を行うことができる。
【００４５】
また携帯端末１０６に携帯電話を使うことも可能であり、携帯端末側送受信機１０８を携帯電話に内蔵することにより、携帯電話の画面に着信履歴を残したり、伝言を表示したり、発信元の名前を表示することが可能である。
【００４６】
（実施の形態２）
図７は、本発明の第２の実施の形態の通信システムのフローチャートである。
【００４７】
ここでは着信があった際にどのような順序で通信システム内の機器が動作していくかを説明する。
【００４８】
まず、図７に示すようにＳ１にて着信が通話手段１０２によりうけつけられると、Ｓ２にて音声データ保存手段２０３に保存されているあいさつや電話の操作の指示などの音声が再生手段２０１により再生される。Ｓ３にて音声の指示に従い発信者の名前を録音手段２０２にて録音する。Ｓ４にてダイヤルした電話番号に登録されている人の名前が音声データ保存手段２０３から再生手段２０１によって再生され、通話手段１０２から聞こえる。
【００４９】
Ｓ５にて希望の相手方の名前がない場合には、図８のＳ２２にて音声データ保存手段２０３に保存されているアナウンスメントを再生手段２０１により再生し、Ｓ２３にて人に接続したい場合にはＳ２４にてオペレーターに接続し、Ｓ２５にて通話をし、人に接続したくない場合にはＳ２６にて回線を切断する。
【００５０】
またＳ５にて希望の相手方の名前がある場合には、Ｓ６にてその相手方の行き先情報が音声データ保存手段２０３に保存されている場合にはＳ２７にて行き先情報を再生手段２０１が再生しＳ２８にて回線が切断される。
【００５１】
Ｓ６にて行き先情報が保存されていない場合は、Ｓ７にて変換手段２０４が録音手段２０２により録音された音声を送信可能なデータに変換し送受信機１０４から送信される。Ｓ８にて送信された電波が携帯端末１０６に届かなかった場合は図８のＳ２３にて、人に接続したい場合にはＳ２４にてオペレーターに接続し、Ｓ２５にて通話をし、人に接続したくない場合にはＳ２６にて回線を切断する。
【００５２】
Ｓ８にて携帯端末１０６に電波が届く場合には、Ｓ９にて携帯端末側送受信機１０８が電波を受信し、電波認識手段３０１により認識された電波は信号発生手段３０２にて受信されたと知らされる。
【００５３】
受信したデータはＳ１０にて情報処理手段１０９によって音声データと一般データが取り出され、音声再生手段４０２により音声データが再生され、表示端末４０１に日付、発信者の名前などの情報が表示される。またこれらの情報はデータ蓄積手段１１１に保存されており、読み出し手段４０４と選択手段４０３を操作することにより、後から何回でも読み出すことが可能である。
【００５４】
Ｓ１１にて、信号発生手段３０２にて自分宛の着信があることを知らされた際に通信機の近距離にいる場合はＳ３１にて通信機をとり通話を開始する。
【００５５】
Ｓ１１にて通信機の近距離にいない場合は、Ｓ１２にてデータ蓄積手段１１１に保存されている行き先情報を認識し、Ｓ１３にて行き先情報を携帯端末側送受信機１０８から送信し、Ｓ１４にて行き先情報を送受信機１０４にて受信し、Ｓ１５にて音声認識手段１０３が受信したデータを音声化し、通話手段１０２から行き先情報の音声を流し、それを聞いてＳ１６にて伝言を残したくない場合にはＳ３３にて回線を切断し、伝言を残したい場合にはＳ１７にて録音手段２０２にて録音し、Ｓ１８にて伝言を携帯端末１０６へ送受信機１０４から送信し、Ｓ１９にて携帯端末１０６にて伝言を受信し、Ｓ２０にてデータ蓄積手段１１１に保存し、Ｓ２１にて回線を切断する。
【００５６】
なお、本実施の形態で説明した手段は、ＣＰＵ（またはマイコン）、ＲＡＭ、ＲＯＭ、記憶・記録装置、Ｉ／Ｏなどを備えた電気・情報機器、コンピュータ、サーバー等のハードリソースを協働させるプログラムの形態で実施してもよい。プログラムの形態であれば、磁気メディアや光メディアなどの記録媒体に記録したりインターネットなどの通信回線を用いて配信することで新しい機能の配布・更新やそのインストール作業が簡単にできる。
【産業上の利用可能性】
【００５７】
以上のように、本発明にかかる通信システムおよびそのプログラムは、電話の着信を希望の相手方に適切に割り振ることが可能となるので、飲食店の呼び出しシステムや病院のナースコール等の用途にも適用できる。
【図面の簡単な説明】
【００５８】
【図１】本発明の実施の形態１における通信システムの構成図
【図２】本発明の実施の形態１における音声認識手段の構成図
【図３】本発明の実施の形態１における電波告知手段の構成図
【図４】本発明の実施の形態１における再生・表示端末の構成図
【図５】本発明の実施の形態１における再生・表示端末の画面表示図
【図６】本発明の実施の形態１におけるオフィスレイアウト図
【図７】本発明の実施の形態２における通信システムのフローチャート
【図８】本発明の実施の形態２における通信システムの第一サブルーチンのフローチャート
【図９】従来の通信システムの構成図
【図１０】従来の通信システムの構成図
【符号の説明】
【００５９】
１０１  通信機器
１０２  通話手段
１０３  音声認識手段
１０４  送受信機
１０５  保存手段
１０６  携帯端末
１０７  電波告知手段
１０８  携帯端末側送受信機
１０９  情報処理手段
１１０  再生・表示端末
１１１  データ蓄積手段
２０１  再生手段
２０２  録音手段
２０３  音声データ保存手段
２０４  変換手段
３０１  電波認識手段
３０２  信号発生手段
３０３  接続手段
４０１  表示端末
４０２  音声再生手段
４０３  選択手段
４０４  読み出し手段
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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