(57)【要約】【課題】音声着信応答、着信メール表示、留守番メッセージ再生といった機能が必要な場合、キーを発光させてユーザに操作キーを示す。操作終了後、その操作の次に最も頻繁に行う操作のキーを発光させてユーザの操作を誘導する。【解決手段】  本発明の操作端末は、発生したイベントの種類を判定するイベント判定部と、前記イベントに対応するための一連操作を決定するイベント対応操作決定部と、前記イベント及び前記イベントに対して行う一連操作を登録している誘導操作テーブルと、前記誘導操作テーブルを参照して、前記一連操作の次に行うべき一連操作を決定する誘導操作決定部と、前記次に行うべき一連操作の最初の操作に用いる１つのキーを発光させる光源部とを具備する。【選択図】      図１
2006243917.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
イベント及び前記イベントの次に発生するイベント並びに各イベントに対して行う操作を登録している誘導操作テーブルと、
前記誘導操作テーブルを参照して、前記イベントに対する操作が行われた場合、前記次に発生するイベントに対する操作を決定する誘導操作決定部と、
前記各操作に用いるキーと、
前記イベントの操作に用いるキーが押下された場合、前記次に発生するイベントの操作に用いるキーを発光させる光源部と
を具備する
操作端末。
【請求項２】
請求項１に記載の操作端末において、
前記イベントが発生した場合、前記イベントの種類を判定するイベント判定部と、
前記イベントに対して行う操作を決定するイベント対応操作決定部と
を更に具備し、
前記光源部は、前記イベントの操作に用いるキーを発光させる
操作端末。
【請求項３】
請求項１又は２に記載の操作端末において、
前記イベントの発生から終了までの間に行う操作を第１の一連操作とし、
前記次に発生するイベントの発生から終了までの間に行う操作を第２の一連操作とし、
前記光源部は、前記第１の一連操作の最後の操作に用いるキーを発光させ、前記最後の操作に用いるキーが押下された場合、前記第２の一連操作の最初の操作に用いるキーを発光させる
操作端末。
【請求項４】
請求項３に記載の操作端末において、
前記光源部は、前記第１の一連操作及び前記第２の一連操作で行われる操作の各々に用いるキーを発光させる
操作端末。
【請求項５】
請求項３又は４に記載の操作端末において、
前記誘導操作決定部は、前記発光したキーが押下された場合、前記押下されたキーが第１の一連操作の最後の操作に対応するキーであれば、前記第１の一連操作の記録を保存し、前記押下されたキーが第２の一連操作の最後の操作に対応するキーであれば、前記第２の一連操作の記録を保存する
操作端末。
【請求項６】
請求項５に記載の操作端末において、
前記誘導操作決定部は、前記第２の一連操作の記録を保存した場合、前記誘導操作テーブルを更新し、前記保存した第２の一連操作を前記第１の一連操作として設定する
操作端末。
【請求項７】
請求項３乃至６のいずれか一項に記載の操作端末において、
前記第１の一連操作の最後の操作に用いるキーの発光は、他の操作に用いるキーの発光と異なる
操作端末。
【請求項８】
請求項３乃至７のいずれか一項に記載の操作端末において、
前記第２の一連操作の最初の操作に用いるキーの発光は、他の操作に用いるキーの発光と異なる
操作端末。
【請求項９】
請求項１乃至８のいずれか一項に記載の操作端末において、
前記各操作に用いるキーは、以前に同じ操作を実行した時に使用したキーである
操作端末。
【請求項１０】
請求項１乃至９のいずれか一項に記載の操作端末において、
前記各操作に用いるキーのうち少なくとも１つの発光に合わせて、音声メッセージを出力するスピーカーを更に具備する
操作端末。
【請求項１１】
イベント及び前記イベントの次に発生するイベント並びに各イベントに対して行う操作を誘導操作テーブルに登録するステップと、
前記誘導操作テーブルを参照して、前記イベントに対する操作が行われた場合、前記次に発生するイベントに対する操作を決定するステップと、
前記イベントの操作に用いるキーが押下された場合、前記次に発生するイベントの操作に用いるキーを発光させるステップと
を具備する
操作誘導方法。
【請求項１２】
請求項１１に記載の操作誘導方法において、
前記イベントが発生した場合、前記イベントの種類を判定するステップと、
前記イベントに対して行う操作を決定するステップと、
前記イベントの操作に用いるキーを発光させるステップと
を更に具備する
操作誘導方法。
【請求項１３】
請求項１１又は１２に記載の操作誘導方法において、
前記イベントの発生から終了までの間に行う操作を第１の一連操作とし、
前記次に発生するイベントの発生から終了までの間に行う操作を第２の一連操作とし、
前記第１の一連操作の最後の操作に用いるキーを発光させ、前記最後の操作に用いるキーが押下された場合、前記第２の一連操作の最初の操作に用いるキーを発光させるステップを更に具備する
操作誘導方法。
【請求項１４】
請求項１３に記載の操作誘導方法において、
前記第１の一連操作及び前記第２の一連操作で行われる操作の各々に用いるキーを発光させるステップを更に具備する
操作誘導方法。
【請求項１５】
請求項１３又は１４に記載の操作誘導方法において、
前記発光したキーが押下された場合、前記押下されたキーが第１の一連操作の最後の操作に対応するキーであれば、前記第１の一連操作の記録を保存し、前記押下されたキーが第２の一連操作の最後の操作に対応するキーであれば、前記第２の一連操作の記録を保存するステップを更に具備する
操作誘導方法。
【請求項１６】
請求項１５に記載の操作誘導方法において、
前記第２の一連操作の記録を保存した場合、前記誘導操作テーブルを更新し、前記保存した第２の一連操作を前記第１の一連操作として設定するステップを更に具備する
操作誘導方法。
【請求項１７】
請求項１３乃至１６のいずれか一項に記載の操作誘導方法において、
前記第１の一連操作の最後の操作に用いるキーの発光は、他の操作に用いるキーの発光と異なる
操作誘導方法。
【請求項１８】
請求項１３乃至１７のいずれか一項に記載の操作誘導方法において、
前記第２の一連操作の最初の操作に用いるキーの発光は、他の操作に用いるキーの発光と異なる
操作誘導方法。
【請求項１９】
請求項１１乃至１８のいずれか一項に記載の操作誘導方法において、
前記各操作に用いるキーは、以前に同じ操作を実行した時に使用したキーである
操作誘導方法。
【請求項２０】
請求項１１乃至１９のいずれか一項に記載の操作誘導方法において、
前記各操作に用いるキーのうち少なくとも１つの発光に合わせて、音声メッセージを出力するステップを更に具備する
操作誘導方法。
【請求項２１】
請求項１１乃至２０のいずれか一項に記載の操作誘導方法を、計算機に実行させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、イベント発生時、そのイベントに対して最も頻繁に行う操作のキーを発光させてユーザの操作を誘導する操作端末、操作誘導方法、及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
携帯電話の機能が複雑化するに従って、画面に表示されるメッセージだけでは使用したい機能を探すことに時間がかかる場合があり、その機能を探すことができずに機能の使用を諦めてしまうことがあった。また、高齢者に対して操作手順を簡単に示す方法がなかった。
【０００３】
前記の問題に対する従来技術として、携帯電話の使用者に対して操作手順を示して誘導する携帯電話機が知られている（特許文献１参照）。この携帯電話機は、使用者の操作に基づいて入力データを生成する複数のキースイッチと、前記入力データに対応した情報を表示する表示部とを備える。、前記各キースイッチは、前記使用者が所望の機能を設定する場合、前記使用者の操作に基づいて第１の発光色で照光され、その後、前記各キースイッチのうちの前記使用者が次に操作すべきキースイッチに対して第２の発光色で照光される。すなわち、前記各キースイッチは、使用者が何らかの操作を行った時、キーバックライトａにより全て同時に前記第１の発光色で点灯される。そして、キーバックライトｂにより前記各キースイッチのうちの使用者が次に操作すべきキースイッチに対して前記第２の発光色で点灯される。
【０００４】
しかし、前記の従来技術のように、あるキー操作の後に押下できるキーを全部発光させるような誘導方法では、ユーザが所望する機能に辿り着けないという問題を充分に解決できない。また、ユーザが行った操作に基づいてキーを発光させるため、ユーザが最初にキーを押下する必要がある。
【０００５】
【特許文献１】特開２００２−９４６３８号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
本発明の目的は、ユーザによるキーを用いた操作が必要な場合、最適なキーを１つ発光させてユーザに操作キーを示す操作端末、操作誘導方法、及びプログラムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
以下に、［発明を実施するための最良の形態］で使用される番号を括弧付きで用いて、課題を解決するための手段を説明する。これらの番号は、［特許請求の範囲］の記載と［発明を実施するための最良の形態］との対応関係を明らかにするために付加されたものである。但し、それらの番号を、［特許請求の範囲］に記載されている発明の技術的範囲の解釈に用いてはならない。
【０００８】
本発明の操作端末（１００）は、イベント及び前記イベントの次に発生するイベント並びに各イベントに対して行う操作を登録している誘導操作テーブル（２１）と、前記誘導操作テーブル（２１）を参照して、前記イベントに対する操作が行われた場合、前記次に発生するイベントに対する操作を決定する誘導操作決定部（２０）と、前記各操作に用いるキー（１５）と、前記イベントの操作に用いるキーが押下された場合、前記次に発生するイベントの操作に用いるキーを発光させる光源部（１７）とを具備する。
【０００９】
本発明の操作端末（１００）は、前記イベントが発生した場合、前記イベントの種類を判定するイベント判定部（１８）と、前記イベントに対して行う操作を決定するイベント対応操作決定部（１９）とを更に具備し、前記光源部（１７）は、前記イベントの操作に用いるキーを発光させる。
【００１０】
本発明の操作端末（１００）は、前記イベントの発生から終了までの間に行う操作を第１の一連操作とし、前記次に発生するイベントの発生から終了までの間に行う操作を第２の一連操作とし、前記光源部（１７）は、前記第１の一連操作の最後の操作に用いるキーを発光させ、前記最後の操作に用いるキーが押下された場合、前記第２の一連操作の最初の操作に用いるキーを発光させる。
【００１１】
本発明の操作端末（１００）において、前記光源部（１７）は、前記第１の一連操作及び前記第２の一連操作で行われる操作の各々に用いるキーを発光させる。
【００１２】
本発明の操作端末（１００）において、前記誘導操作決定部（２０）は、前記発光したキーが押下された場合、前記押下されたキーが第１の一連操作の最後の操作に対応するキーであれば、前記第１の一連操作の記録を保存し、前記押下されたキーが第２の一連操作の最後の操作に対応するキーであれば、前記第２の一連操作の記録を保存する。
【００１３】
本発明の操作端末（１００）において、前記誘導操作決定部（２０）は、前記第２の一連操作の記録を保存した場合、前記誘導操作テーブル（２１）を更新し、前記保存した第２の一連操作を前記第１の一連操作として設定する。
【００１４】
本発明の操作端末（１００）において、前記第１の一連操作の最後の操作に用いるキーの発光は、他の操作に用いるキーの発光と異なる。
【００１５】
本発明の操作端末（１００）において、前記第２の一連操作の最初の操作に用いるキーの発光は、他の操作に用いるキーの発光と異なる。
【００１６】
本発明の操作端末（１００）において、前記各操作に用いるキー（１５）は、以前に同じ操作を実行した時に使用したキーである。
【００１７】
本発明の操作端末（１００）は、前記各操作に用いるキー（１５）のうち少なくとも１つの発光に合わせて、音声メッセージを出力するスピーカー（１６）を更に具備する。
【００１８】
本発明の操作誘導方法は、イベント及び前記イベントの次に発生するイベント並びに各イベントに対して行う操作が登録されている誘導操作テーブル（２１）を参照して、前記イベントに対する操作が行われた場合、前記次に発生するイベントに対する操作を決定するステップと、前記イベントの操作に用いるキーが押下された場合、前記次に発生するイベントの操作に用いるキーを発光させるステップとを具備する。
【００１９】
本発明の操作誘導方法は、前記イベントが発生した場合、前記イベントの種類を判定するステップと、前記イベントに対して行う操作を決定するステップと、前記イベントの操作に用いるキーを発光させるステップとを更に具備する。
【００２０】
本発明の操作誘導方法は、前記イベントの発生から終了までの間に行う操作を第１の一連操作とし、前記次に発生するイベントの発生から終了までの間に行う操作を第２の一連操作とし、前記第１の一連操作の最後の操作に用いるキーを発光させ、前記最後の操作に用いるキーが押下された場合、前記第２の一連操作の最初の操作に用いるキーを発光させるステップを更に具備する。
【００２１】
本発明の操作誘導方法は、前記第１の一連操作及び前記第２の一連操作で行われる操作の各々に用いるキーを発光させるステップを更に具備する。
【００２２】
本発明の操作誘導方法は、前記発光したキーが押下された場合、前記押下されたキーが第１の一連操作の最後の操作に対応するキーであれば、前記第１の一連操作の記録を保存し、前記押下されたキーが第２の一連操作の最後の操作に対応するキーであれば、前記第２の一連操作の記録を保存するステップを更に具備する。
【００２３】
本発明の操作誘導方法は、前記第２の一連操作の記録を保存した場合、前記誘導操作テーブル（２１）を更新し、前記保存した第２の一連操作を前記第１の一連操作として設定するステップを更に具備する。
【００２４】
本発明の操作誘導方法において、前記第１の一連操作の最後の操作に用いるキーの発光は、他の操作に用いるキーの発光と異なる。
【００２５】
本発明の操作誘導方法において、前記第２の一連操作の最初の操作に用いるキーの発光は、他の操作に用いるキーの発光と異なる。
【００２６】
本発明の操作誘導方法において、前記各操作に用いるキー（１５）は、以前に同じ操作を実行した時に使用したキーである。
【００２７】
本発明の操作誘導方法は、前記各操作に用いるキー（１５）のうち少なくとも１つの発光に合わせて、音声メッセージを出力するステップを更に具備する。
【００２８】
本発明のプログラムは、前記の操作誘導方法を計算機に実行させる。
【発明の効果】
【００２９】
操作が必要なタイミングで最適なキーのみを発光させることで、操作をわかりやすく示すことができる。また、１つの機能の利用に必要なキーを発光させるだけでなく、その機能に続けて使用する機能に対する操作キーも発光させることで、機能をよりアクセスし易くすることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００３０】
以下に本発明の第１実施形態について添付図面を参照して説明する。
図１に、本発明の携帯端末１００の構成について示す。
本発明の携帯端末１００は、ＣＰＵ１０、データ通信制御部１１、音声通信制御部１２、無線回路１３、ディスプレイ１４、キーパッド１５、スピーカー１６、光源部１７、イベント判定部１８、イベント対応操作決定部１９、誘導操作決定部２０、誘導操作テーブル２１を備える。ここでは、携帯端末１００として携帯電話端末を例に説明する。
【００３１】
ＣＰＵ１０は、携帯端末１００全体の制御及びデータの処理を行う。データ通信制御部１１は、データを示すディジタル信号の送受信を制御する。音声通信制御部１２は、音声を示すアナログ信号の送受信を制御する。無線回路１３は、アンテナを介してデータや音声を送受信する。ディスプレイ１４は、ＬＣＤ（Ｌｉｑｕｉｄ  Ｃｒｙｓｔａｌ  Ｄｉｓｐｌａｙ）を始めとする表示装置であり、文字や画像といったデータを表示する。キーパッド１５は、携帯端末１００を操作するためのキーを備える。キーは、ＬＥＤ（発光ダイオード）又はＥＬ（エレクトロルミネセンス）といった発光素子を有する。スピーカー１６は、音声の出力を行うための装置である。なお、この時、スピーカー１６にマイクの機能を含めて、音声の入力も可能としても良い。光源部１７は、発光素子を発光させるための信号をキーに送信し、キーを発光させる。イベント判定部１８は、例えば、メール着信や留守番メッセージ入力といった携帯端末に対して外部から行われる操作によって発生した事柄（イベント）の種類を判定する。なお、イベントはユーザの操作によって発生した事柄でも良い。イベント対応操作決定部１９は、イベントに対応するための端末操作を決定する。例えば、イベント対応操作決定部１９はメール着信に対応する操作として、メールＩＮＢＯＸ画面の表示を決定する。誘導操作決定部２０は、誘導操作テーブル２１を参照して、ある操作の次にユーザを誘導する操作を決定する。誘導操作テーブル２１は、実行済みの操作に対して次に実行される可能性のある操作を格納している。なお、光源部１７、イベント判定部１８、イベント対応操作決定部１９、及び誘導操作決定部２０はプログラムでも良い。この時、前記のプログラム及び誘導操作テーブル２１はメモリに格納されている。ＣＰＵ１０は前記のメモリを含む。
【００３２】
図２を参照して、本発明の携帯端末の動作について説明する。
例えば、携帯端末１００にメール着信があった場合（ステップＳ１０１）、イベント判定部１８は、それが何のイベントか判断する（ステップＳ１０２）。
次に、イベント対応操作決定部１９は、そのイベントに対して行う操作があるかどうか判断し操作を決定する（ステップＳ１０３）。イベントに対して行う操作としては、例えば、メールの閲覧におけるＩＮＢＯＸ画面の表示からメール本文の表示までの一連の操作がある。なお、イベント対応操作決定部１９は、イベントに対して行う一連の操作を決定する際に誘導操作テーブル２１を参照するようにしても良い。
操作がある場合は（ステップＳ１０３でＹｅｓ）、光源部１７は一連操作の最初の操作キーを発光させる（ステップＳ１０４）。この時、誘導操作決定部２０が誘導操作テーブル２１を参照し、光源部１７が発光させるキーを決定するようにしても良い。なお、一連操作とは、あるイベントの開始から終了までの間に順番に行われる操作である。
その後、誘導操作決定部２０は、ユーザが発光キーを押下するか監視し（ステップＳ１０５）、この時、例えば、予め設定された所定時間ユーザによる操作が行われなかったり、ユーザが発光していないキーを押下するといった誤操作により、ユーザによる発光キーの押下がなければ（ステップＳ１０５でＮｏ）、そのまま処理を終了する。あるいは、前記の所定時間の経過後、又はユーザが発光していないキーを押下した時に、ディスプレイ１４に警告を表示したり、発光キーの点滅を速くしたりして、正しい操作を促すようにしても良い。なお、前記の処理は、誘導操作決定部２０の代わりにＣＰＵ１０が行っても良い。
そして、ユーザによる発光キーの押下があれば（ステップＳ１０５でＹｅｓ）、一連操作のために他のキー操作が必要か判断する（ステップＳ１０６）。
まだ操作が残っている場合には（ステップＳ１０６でＮｏ）次の操作キーを発光させる（ステップＳ１０４）。押下されたキーが一連操作の最後のキーであり（ステップＳ１０６でＹｅｓ）、それが第１の一連操作であれば（ステップＳ１０７でＹｅｓ）、第１の一連操作の記録を保存する（ステップＳ１０８）。行われたのが第２の一連操作であれば（ステップＳ１０７でＮｏ）、第２の一連操作の記録を保存する（ステップＳ１０９）。
第２の一連操作の場合は、更に誘導操作テーブル２１を更新し（ステップＳ１１０）、第２の一連操作を第１の一連操作とし、第２の一連操作をなしに設定する（ステップＳ１１１）。なお、ステップＳ１１１において、更新前の第１の一連操作と第２の一連操作を合わせて新たな第１の一連操作とし、第２の一連操作をなしに設定するようにしても良い。また、更新前の第２の一連操作の次に第３の一連操作がある場合、第２の一連操作を第１の一連操作とし、第３の一連操作を第２の一連操作に設定するようにしても良い。
次に、誘導操作決定部２０は、実行された一連操作を元に誘導操作テーブル２１を参照し（ステップＳ１１２）、ユーザを誘導する一連操作を決定し（ステップＳ１１３）、誘導する一連操作がある場合（ステップＳ１１４でＹｅｓ）、その操作キーを発光させる（ステップＳ１０４）。
【００３３】
なお、１つの機能の開始から終了までの連続した操作を一連操作とする。例えば、メールの閲覧の一連操作では、メールＩＮＢＯＸ画面の表示、メールの選択、メール本文の表示といった操作が行われる。
本発明では、第１の一連操作が行われた後、次に行うのに最適な第２の一連操作へユーザを誘導する。具体的には、第１の一連操作の最後の操作キーが押下された後、第２の一連操作の最初の操作キーを発光させる。例えば、メールを受信した場合、メールフォルダ内のメールの閲覧を第１の一連操作で行い、メールの返信を第２の一連操作で行う。ここでは、以前行われた第１の一連操作の後に行われた第２の一連操作を最適な一連操作としている。この時の第１の一連操作及び第２の一連操作の組み合わせを誘導操作テーブル２１に登録する。携帯端末１００の入手直後のように以前行われた一連操作がない場合、予め、連続するイベント及び各イベントに対応する一連操作を誘導操作テーブル２１に登録しておいても良い。
【００３４】
図３に、本発明の実施例を示す。
メールの着信から返信までの操作を例にすると、メール着信時には、ＩＮＢＯＸ表示からメール本文表示までの一連操作に必要なキーが発光する。その後、ＩＮＢＯＸ表示からメール本文表示までの一連操作を基にユーザを誘導する一連操作にはメールの返信が考えられるため、返信文作成から返信メール送信までの一連操作のキーが発光する。なお、キーを発光させるのは光源部１７である。画面表示はディスプレイ１４が行っている。
例えば、図３に示すように、メール着信時には、メールのＩＮＢＯＸ画面を表示するためのキーが点滅する。点滅しているキーを押下するとメールのＩＮＢＯＸ画面が表示される。ここでは、どのメールを閲覧するか選択する画面が表示され、閲覧するメールを決定するためのキーが点滅する。点滅しているキーを押下するとメールの本文が画面に表示される。更に、返信メールを作成するための一連操作に誘導するためのキーが点滅する。点滅しているキーを押下すると返信メール作成画面が表示され、返信メール送信画面を表示するためのキーが点滅する。点滅しているキーを押下すると返信メール送信画面が表示され、返信メールを送信するためのキーが点滅する。
【００３５】
図４に、誘導操作テーブルのデータ構成について示す。
誘導操作テーブル２１は、操作履歴に基づいて学習されたテーブルを示し、機能単位で操作ルート（キー押下の順番）のレコードを有する。ここでは、誘導操作テーブル２１は、イベント名の欄と、キーの欄とを備える。
【００３６】
イベント名の欄には、例えば、メール閲覧、メール返信、メール新規作成といったキーの発光が行われるイベント（機能）が登録される。操作誘導される一連操作は、このイベント名の欄に登録された順とする。例えば、第１の一連操作の後に操作誘導される第２の一連操作は、第１の一連操作が行われるイベントの次に登録されているイベントの一連操作である。図４の例では、メール閲覧の一連操作が行われた後、メール閲覧の一覧操作が行われるように操作誘導される。
キーの欄には、キーを発光させる順番に応じて、第１キー、第２キー、第３キーといった欄が設けられている。例えば、メール閲覧の場合、操作ルートが「１」、「３」、「＊」であり、第１キーに「１」、第２キーに「３」、第３キーに「＊」が登録されており、第４キー以降の欄は空欄となっている。メール返信の場合、操作ルートが「３」、「２」であり、第１キーに「３」、第２キーに「２」が登録されており、第３キー以降の欄は空欄となっている。メール新規作成の場合、操作ルートが「１」、「５」、「３」、「＊」であり、第１キーに「１」、第２キーに「５」、第３キーに「３」、第４キーに「＊」が登録されている。
【００３７】
図４の誘導操作テーブルでは、キーの欄は第４キーまでであるが、無論、第４キー以降の欄を設けることも可能である。また、未登録のキーのついては空欄としているが、空欄の代わりに操作終了を示す内容を登録するようにしても良い。なお、ここでは、誘導操作テーブルに登録されるキーを数字で示しているが、実際には、キーパッド１５が備えるキーを示す内容であれば良い。例えば、文字、記号、絵柄でも良い。
【００３８】
誘導操作テーブル２１に登録されるキーは、機能毎に、その機能を前回実施した時の操作ルートに基づいて決定する。この時、予めキーの欄にキーを登録しておき、キー押下の順番を固定にしても良い。
【００３９】
キーの発光については、一連操作の途中に行う操作に用いるキーと一連操作の最後に行う操作に用いるキーとで、キーの発光方法を変えても良い。例えば、一連操作の間は次に行う操作のキーを点滅させ、一連操作の最後に行う操作又は他の一連操作に移る時の操作のキーを点滅させず単に発光させるか、あるいはキーの点滅の間隔を変更する。
同様に、一連操作の最初に行う操作に用いるキーと一連操作の途中に行う操作に用いるキーとで、キーの発光方法を変えても良い。
このようにキーの発光に変化を与えることで、一連操作の終了や操作の違いをユーザに知らせることも可能である。
【００４０】
なお、キーの点滅の間隔、キーを点滅させる期間を変更したい場合、キーの点滅間隔及び点滅時間をメモリに設定できるようにしても良い。
【００４１】
通常の機能に条件が設定されている場合の操作にも対応させることで、より高度な操作誘導を実現させることが可能である。
例えば、メールの着信において、メールのタイトル又は差出人に特定の文字（キーワード）が含まれている場合、そのメールを迷惑メールと判断する条件が付加されていたとする。携帯端末１００のユーザは通常のメールであればメールを閲覧操作を行うが、迷惑メールであればメールを削除する操作を行う場合、着信したメールが迷惑メールであると判断された時、メール削除を行うためのキーが発光するようにする。
前記の操作誘導を実現するには、イベント判定部１８が、発生した事柄（イベント）の種類を判定する時に、機能に設定された条件についても判定するようにする。又は、イベント対応操作決定部１９が、イベントに対応するための端末操作を決定する時に、機能に設定された条件に応じて操作を決定するようにする。この時、メールの閲覧といった一の機能でも設定された条件毎に別個の機能として分類し、誘導操作テーブル２１のイベント欄に各々登録するようにしても良い。例えば、通常のメールが着信した場合と迷惑メールが着信した場合を異なる事柄（イベント）とする。
【００４２】
本発明の他の実施例として、キーの発光による操作誘導に合わせて、音声メッセージによる操作誘導を行うようにしても良い。例えば、携帯端末１００において、キーが点滅している時に、点滅しているキーを押下するように指示する内容の音声メッセージを再生する。音声メッセージを再生するタイミングについては、キーの発光開始と同時、又はキーの発光開始から所定時間操作が行われなかった場合に音声メッセージを再生するようにしても良い。音声メッセージについては、ＣＰＵ１０がメモリに保存されている音声データを再生し、スピーカー１６から出力する。本発明では、発光するキーは１つだけであるため、音声メッセージによりキーを特定した操作誘導を行うことが可能である。例えば、「１」のキーを押下する操作にユーザを誘導する場合、「１のキーを押して下さい」といった音声メッセージにより操作誘導を行うことが可能である。なお、音声メッセージによる操作誘導は、第１の一連操作の最後の操作の際、又は第２の一連操作の最初の操作の際にのみ行うようにしても良い。
更に、この時、ディスプレイ１４に必要な操作を示す文章や画像を表示するようにしても良い。例えば、キーの点滅に合わせて、ディスプレイ１４に表示された選択欄で携帯端末１００のユーザが選択すべき項目を点滅して教えるようにしても良い。ディスプレイ１４に表示するタイミングについては、前記の音声メッセージを再生するタイミングと同様である。
これにより、携帯端末１００のユーザは必要とする機能を更に利用し易くなり、また、携帯端末１００のユーザの誤操作を更に減少させることができる。
【００４３】
なお、本発明の操作誘導方法の対象となる携帯端末１００は、携帯電話端末に限定されるものではなく、操作が必要なタイミングでキーを発光させることが可能な装置であれば良い。この時、本発明の操作誘導方法を用いる装置は、データ通信制御部１１、音声通信制御部１２、及び無線回路１３を備えていなくとも良い。また、有線の通信網を使用しても良い。例えば、発光するキーを備えたコンピュータ、ゲーム機、ポータブルミュージックプレーヤー、ディジタル家電、オーディオ機器でも良い。また、キーパッド１５は、前記の装置と一体である必要はなく、装置本体と有線又は無線で通信する入力装置でも良い。装置本体と有線又は無線で通信する入力装置の例としては、デスクトップ型パーソナルコンピュータにおけるキーボード、家電のリモコン、ゲーム機のコントローラがある。
最近では、携帯電話端末の高機能化が進んでおり、携帯電話端末に様々な機能が付加される場合がある。例えば、携帯電話端末にリモコンの機能を搭載することもある。また、携帯電話端末でゲームをすることも可能である。
【００４４】
例えば、携帯端末１００がテレビのリモコンである場合、以前に行ったチャンネル変更操作を記憶し、記憶した操作に基づいて、次に押下するチャンネルのキーを発光して知らせるようにしても良い。なお、以前の操作で、例えば、「月曜の２０：００」に「４」のキーが押下され、「月曜の２１：００」に「８」のキーが押下された場合、キー操作が行われる曜日や時間と関連付けて一連の操作を誘導操作テーブル２１に設定するようにしても良い。この時、携帯端末１００は、「月曜の２０：００」に「４」のキーを発光させ、「月曜の２１：００」に「８」のキーを発光させる。
【００４５】
以上のように、本発明は、ユーザがキーを押下して操作を行う端末において、一連の操作を行う際、次に行う操作として最適なキーを１つだけ発光させることを特徴とする。
キーの発光により操作誘導を行う場合、複数のキーが発光するようにすると、その操作に慣れたユーザでなければどのキーを押下すべきか戸惑うことがある。次に行うべき操作として最適なキーを１つだけ発光させるようにすれば、ユーザに無用の混乱を与えずに済む。
【図面の簡単な説明】
【００４６】
【図１】図１は、本発明の構成を示すブロック図である。
【図２】図２は、本発明の動作を示すフローチャートである。
【図３】図３は、本発明の実施例を示す図である。
【図４】図４は、誘導操作テーブルのデータ構造の例を示す図である。
【符号の説明】
【００４７】
１０…  ＣＰＵ
１１…  データ通信制御部
１２…  音声通信制御部
１３…  無線回路
１４…  ディスプレイ
１５…  キーパッド
１６…  スピーカ
１７…  光源部
１８…  イベント判定部
１９…  イベント対応操作決定部
２０…  誘導操作決定部
２１…  誘導操作テーブル
１００…  携帯端末
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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