(57)【要約】      （修正有）【課題】法人などの組織内部で行われる内部監査に使用されるチェックリストにおけるチェック項目やその内容を再検討し、より適切な内部監査に役立つチェック項目・内容にチェックリストを成熟させていくシステムを提供する。【解決手段】演算処理部４、情報取得部５、情報出力部６、データベース９等から構成され、複数の各被監査箇所から取得した回答情報における複数のチェック項目からなるチェックリスト中の各チェック項目についてコメントが記載されている数に対する、監査担当者から取得した各チェック項目に対する有効評価の数の割合を有効割合として算出し、有効割合が各チェック項目について予め定められている最低チェック項目有効割合に達していないチェック項目をチェックリストのチェック項目から削除し、当該削除されたチェック項目以外の複数のチェック項目からなる新たなチェックリストを作成する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数のチェック項目からなるチェックリストが登録されているチェックリストデータベースと、
複数のチェック項目からなるチェックリストに対する回答情報を、複数存在する被監査箇所の各被監査箇所から取得し、各チェック項目に対する回答内容が各被監査箇所ごとに登録されている回答データベースに当該取得した回答情報を登録する回答登録処理部と、
複数存在する被監査箇所の各被監査箇所から取得した前記回答情報における各チェック項目についてコメントが記載されているかどうかを判定し、各チェック項目ごとにコメント記載があった数を算出するコメント記述数算出処理部と、
複数存在する被監査箇所の各被監査箇所から取得した前記回答情報について監査担当者から取得した各チェック項目に対する有効評価の数を各チェック項目ごとに算出する有効評価数算出処理部と、
チェックリストの各チェック項目について、前記有効評価数算出処理部で算出された有効評価の数の、前記コメント記述数算出処理部で算出されたコメント記載があった数に対する割合を有効割合として算出するチェック項目有効割合算出処理部と、
チェックリストの各チェック項目について予め定められている最低チェック項目有効割合と、前記チェック項目有効割合算出処理部で算出された各チェック項目の有効割合とを比較する比較判定処理部と、
比較判定処理部での比較の結果、前記最低チェック項目有効割合に達しなかった有効割合に係るチェック項目を、チェックリストのチェック項目から削除し、当該削除されたチェック項目以外の複数のチェック項目からなる新たなチェックリストを作成して前記チェックリストデータベースに登録するチェックリスト更新登録処理部と
を備えてなるチェックリスト成熟度向上システム。
【請求項２】
複数のチェック項目からなるチェックリストに対する回答情報を、複数存在する被監査箇所の各被監査箇所から取得し、各チェック項目に対する回答内容が各被監査箇所ごとに登録されている回答データベースに当該取得した回答情報を登録する回答登録処理部と、
前記チェックリストに対してあらかじめ作成されている報告書文章の導入部分と、前記チェックリストにおけるチェック項目の所定のグループごとに予め作成されている報告書文章の大見出しと、前記チェックリストに対してあらかじめ作成されている報告書文章の結句部分とを備えてなる報告書文章データベースと、
当該報告書文章データベースを参照して、前記回答データベースに登録されている回答情報に係るチェックリストに対してあらかじめ作成されている報告書文章の導入部分を抽出し、引き続いて、当該チェックリストに対する前記回答情報において、チェック項目に対してコメントの記載がされているチェック項目が含まれているグループに対して予め作成されている報告書文章の大見出しを抽出すると共に、当該グループにおいてコメントの記載がされているチェック項目名と、当該コメントとを抽出し、次いで、当該チェックリストに対してあらかじめ作成されている報告書文章の結句部分を抽出して報告書文案を編集する報告文案編集処理部と、
当該報告書文案を報告文書データベースに登録する報告書文案登録処理部と
を備えてなる報告書自動作成システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、法人などの組織において、経営方針や経営課題のような当該法人における方針、課題に関連づけて当該組織内で選定したテーマの下に、当該法人などの組織内部で行われる監査、すなわち内部監査に関するシステムに関し、より具体的には、内部監査においてチェックする内容、項目をより適切なものに作り替えていくことに役立つチェックリスト成熟度向上システムと、チェックリスト・各チェック項目に対する回答から内部監査報告用の報告書案文を自動的に作成する報告書自動作成システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来から法人などの組織においは、経営方針や経営課題などに関連づけて当該組織内でテーマを選定し、当該テーマの下に、当該法人などの組織内部で監査を行うこと、すなわち、内部監査が実施されている。
【０００３】
このような内部監査を行う場合、選定されているテーマ毎に、複数のチェック項目からなるチェックリストが作成され、監査の対象になっている事業所などから各チェック項目に対する回答を得て、これを集計して内部監査の報告書を作成することが一般的である。
【０００４】
この場合、前記のように複数準備するチェック項目については、チェックリスト作成の時点では有効なものであると認識して準備したにもかかわらず、回答しずらく、被監査箇所（監査の対象になっている事業所など）からは回答がもらえないということがあり得る。また、準備したチェック項目・内容によっては、被監査箇所から回答を受けることができても、結局、設定されていたテーマについての内部監査においてはあまり意味のないチェック項目・内容であったことが後になって判明することもある。
【０００５】
更に、同一テーマでの内部監査を継続して、あるいは所定の期間を空けて定期的に繰り返して行う等の場合、前記のチェックリストにおけるチェック項目やその内容を再検討し、より適切な内部監査に役立つチェック項目・内容にチェックリストを成熟させていくことが望ましいが、これには時間と労力などを要し、容易なことではなかった。
【０００６】
また、監査の対象になっている事業所など（被監査箇所）から各チェック項目に対する回答を得て、これを集計して内部監査の報告書を作成する場合も、多くの被監査箇所から集計された回答結果から報告書を作成するのは容易なことではなかった。
【０００７】
従来から、製品の品質管理において予め準備されているチェックリストを最適化するシステム・方法が提案されている（例えば、特許文献１）。また、店舗で働く従業員の教育等を目的として作成されているマニュアルにおける行動指針チェックリストを最適化するシステム・方法が提案されている（例えば、特許文献２）。更に、定量的な情報によって監査結果を記録及び分析すること等により、監査の品質や生産性を向上させること等を可能にするという監査システムが提案されている（例えば、特許文献３）。
【０００８】
また、文書作成者の要求に自由に呼応して要求仕様にあった文章を自動編集する文書作成装置・方法についても提案が行われている（例えば、特許文献４）。
【特許文献１】特開２００３−２５６４３７
【特許文献２】特開２００２−９２１１６
【特許文献３】特開２００１−３５０９１０
【特許文献４】特開２００１−３３１４８１
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００９】
前述したように、チェックリストを最適化するシステム・方法については従来からいくつか提案がされており、文書作成者の要求に自由に呼応して要求仕様にあった文章を自動編集する文書作成装置・方法についても提案がされているが、法人などの組織において経営方針や経営課題などに関連づけて当該組織内で選定されたテーマの下、当該法人などの組織内部で行われる内部監査に使用されるチェックリストにおけるチェック項目やその内容を再検討し、より適切な内部監査に役立つチェック項目・内容にチェックリストを成熟させていくシステムはこれまで提案されていなかった。また、監査の対象になっている事業所など（被監査箇所）から各チェック項目に対する回答を得、これを集計して内部監査の報告書を作成する場合に、多くの被監査箇所から集計された回答結果から報告書を自動作成するシステムもこれまで提案されていなかった。
【００１０】
本発明は、法人などの組織において経営方針や経営課題などに関連づけて当該組織内で選定されたテーマの下、当該法人などの組織内部で行われる内部監査に使用されるチェックリストにおけるチェック項目やその内容を再検討し、より適切な内部監査に役立つチェック項目・内容にチェックリストを成熟させていくシステムと、監査の対象になっている事業所など（被監査箇所）から各チェック項目に対する回答を得、これを集計して内部監査の報告書を自動作成するシステムを提案することを目的にしている。
【課題を解決するための手段】
【００１１】
前記目的を達成するため、この発明が提案するチェックリスト成熟度向上システムは、複数のチェック項目からなるチェックリストが登録されているチェックリストデータベースを有し、以下に説明する各処理動作を行う回答登録処理部と、コメント記述数算出処理部と、有効評価数算出処理部と、チェック項目有効割合算出処理部と、比較判定処理部と、チェックリスト更新登録処理部とを備えているものである。
【００１２】
ここで、回答登録処理部は、複数のチェック項目からなるチェックリストに対する回答情報を、複数存在する被監査箇所の各被監査箇所から取得し、各チェック項目に対する回答内容が各被監査箇所ごとに登録されている回答データベースに当該取得した回答情報を登録する処理を行うコンピュータの処理動作部である。
【００１３】
コメント記述数算出処理部は、複数存在する被監査箇所の各被監査箇所から取得した前記回答情報における各チェック項目についてコメントが記載されているかどうかを判定し、各チェック項目ごとにコメント記載があった数を算出するコンピュータの処理動作部である。
【００１４】
有効評価数算出処理部は、複数存在する被監査箇所の各被監査箇所から取得した前記回答情報について監査担当者から取得した各チェック項目に対する有効評価の数を各チェック項目ごとに算出するコンピュータの処理動作部である。
【００１５】
チェック項目有効割合算出処理部は、チェックリストの各チェック項目について、前記有効評価数算出処理部で算出された有効評価の数の、前記コメント記述数算出処理部で算出されたコメント記載があった数に対する割合を有効割合として算出するコンピュータの処理動作部である。
【００１６】
比較判定処理部は、チェックリストの各チェック項目について予め定められている最低チェック項目有効割合と、前記チェック項目有効割合算出処理部で算出された各チェック項目の有効割合とを比較するコンピュータの処理動作部である。
【００１７】
チェックリスト更新登録処理部は、比較判定処理部での比較の結果、前記最低チェック項目有効割合に達しなかった有効割合に係るチェック項目を、チェックリストのチェック項目から削除し、当該削除されたチェック項目以外の複数のチェック項目からなる新たなチェックリストを作成して前記チェックリストデータベースに登録するコンピュータの処理動作部である。
【００１８】
以上の構成からなる本発明のチェックリスト成熟度向上システムによれば、有効評価数算出処理部によって算出された、複数存在する被監査箇所の各被監査箇所から取得した回答情報について監査担当者から取得した各チェック項目に対する有効評価の数の、コメント記述数算出処理部によって算出された、複数存在する被監査箇所の各被監査箇所から取得した回答情報における各チェック項目についてコメント記載があった数に対する割合がチェック項目有効割合算出処理部によって算出される。そして、チェック項目有効割合算出処理部で算出された各チェック項目の有効割合が、比較判定処理部によって、チェックリストの各チェック項目について予め定められている最低チェック項目有効割合と比較され、チェックリスト更新登録処理部によって、前記の比較判定処理部での比較の結果、最低チェック項目有効割合に達しなかった有効割合に係るチェック項目を、チェックリストのチェック項目から削除し、当該削除されたチェック項目以外の複数のチェック項目からなる新たなチェックリストを作成する処理が行われる。
【００１９】
これによって、監査担当者が、複数存在する被監査箇所の各被監査箇所から取得した回答情報について判定した各チェック項目に対する有効評価の数が所定の数を超えている回答情報に係るチェック項目は更新されたチェックリストの中に残るが、所定の数を超えなかったチェック項目は削除されることになる。
【００２０】
監査担当者が、回答情報について判定した各チェック項目に対する有効評価の数が少ない回答情報に係るチェック項目は、回答しずらく、被監査箇所（監査の対象になっている事業所など）から回答をもらえないことが往々にして起こるものであり、また、被監査箇所から回答を受けることができても、結局、設定されていたテーマについての内部監査においてはあまり意味のないチェック項目・内容であることが多いものである。
【００２１】
そこで、これらのチェック項目が自動的に削除されることにより、より適切なチェック項目・内容を備えたチェックリストへと成熟させていくことができる。
【００２２】
次に、前記目的を達成するため、本発明が提案する報告書自動作成システムは、複数のチェック項目からなるチェックリストに対する回答情報を、複数存在する被監査箇所の各被監査箇所から取得し、各チェック項目に対する回答内容が各被監査箇所ごとに登録されている回答データベースに、当該取得した回答情報を登録する回答登録処理部と、前記チェックリストに対してあらかじめ作成されている報告書文章の導入部分と、前記チェックリストにおけるチェック項目の所定のグループごとに予め作成されている報告書文章の大見出しと、前記チェックリストに対してあらかじめ作成されている報告書文章の結句部分とを備えてなる報告書文章データベースとを備えており、更に、以下に説明する報告文案編集処理部と、報告書文案登録処理部とを備えているものである。
【００２３】
ここで、報告文案編集処理部は、前記回答データベースに登録されている回答情報に係るチェックリストに対してあらかじめ作成されている報告書文章の導入部分を抽出し、引き続いて、当該チェックリストに対する前記回答情報において、チェック項目に対してコメントの記載がされているチェック項目が含まれているグループに対して予め作成されている報告書文章の大見出しを抽出すると共に、当該グループにおいてコメントの記載がされているチェック項目名と、当該コメントとを抽出し、次いで、当該チェックリストに対してあらかじめ作成されている報告書文章の結句部分を抽出して報告書文案を編集する処理を行うコンピュータの処理動作部である。
【００２４】
また、報告書文案登録処理部は、報告文章編集処理部が編集した報告書文案を報告文書データベースに登録する処理を行うコンピュータの処理動作部である。
【００２５】
以上の構成からなる本発明の報告書自動作成システムによれば、複数存在する被監査箇所の各被監査箇所から取得した、複数のチェック項目からなるチェックリストに対する回答情報が、回答登録処理部によって、各被監査箇所ごとに各チェック項目に対する回答内容として登録されている回答データベースと、複数のチェック項目からなるチェックリストに対してあらかじめ作成されている報告書文章の導入部分と、当該チェックリストにおけるチェック項目の所定のグループごとに予め作成されている報告書文章の大見出しと、当該チェックリストに対してあらかじめ作成されている報告書文章の結句部分とを備えてなる報告書文章データベースとを参照して、報告文章編集処理部によって、前記回答データベースに登録されている回答情報に係るチェックリストに対してあらかじめ作成されている報告書文章の導入部分を抽出し、引き続いて、当該チェックリストに対する前記回答情報において、チェック項目に対してコメントの記載がされているチェック項目が含まれているグループに対して予め作成されている報告書文章の大見出しを抽出すると共に、当該グループにおいてコメントの記載がされているチェック項目名と、当該コメントとを抽出し、次いで、当該チェックリストに対してあらかじめ作成されている報告書文章の結句部分を抽出して報告書文案を編集する処理が行われる。
【００２６】
そこで、法人などの組織において経営方針や経営課題などに関連づけて当該組織内で選定されたテーマの下、当該法人などの組織内部で行われる内部監査に使用されるチェックリストにおけるチェック項目に対する複数の各被監査箇所から得た回答内容が、報告書文章の所定の位置に挿入されている報告書文案を自動的に編集することができる。
【００２７】
この結果、監査の対象になっている事業所や従業者など（被監査箇所）から各チェック項目に対する回答を得、これを集計して内部監査の報告書を作成する時に、多くの被監査箇所から集計された回答結果から簡単かつ自動的に報告書の案文を作成することができる。
【発明の効果】
【００２８】
本発明のチェックリスト成熟度向上システムによれば、法人などの組織において経営方針や経営課題などに関連づけて当該組織内で選定されたテーマの下、当該法人などの組織内部で行われる内部監査に使用されるチェックリストにおけるチェック項目やその内容を再検討し、より適切な内部監査に役立つチェック項目・内容にチェックリストを成熟させていくことを簡単に行うことができる。
【００２９】
また、本発明の報告書自動作成システムによれば、監査の対象になっている事業所や従業者など（被監査箇所）から各チェック項目に対する回答を得、これを集計して内部監査の報告書を作成する時に、多くの被監査箇所から集計された回答結果から簡単かつ自動的に報告書の案文を作成することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００３０】
以下、添付図面を参照して本発明の好ましい実施の形態を説明する。
【００３１】
本発明のチェックリスト成熟度向上及び報告書自動作成システム１はコンピュータによって構成することができる。図１は、このコンピュータによって構成される本発明のチェックリスト成熟度向上及び報告書自動作成システム（以下、単位「本発明システム」と表示することがある）１の概略構成を表すものである。
【００３２】
本発明のチェックリスト成熟度向上及び報告書自動作成システム１は、図２図示のように、イントラネットや、インターネットのような有線又は無線のネットワークを介して、複数存在する被監査箇所（例えば、各事業所の所長）にそれぞれ配備されているパーソナルコンピュータ等のコンピュータからなる被監査箇所端末２及び、法人などの組織における経営方針や経営課題などに関連づけてテーマを選定し、当該テーマの下に複数のチェック項目からなるチェックリストを作成すると共に、チェックリストの各チェック項目に対する被監査箇所からの回答を集約して内部監査報告書を作成したり、チェックリストに対する各被監査箇所からの回答などを踏まえてチェック項目や、その内容の見直しを行う監査担当者の所に配備されているパーソナルコンピュータ等のコンピュータからなる監査担当者端末３とが、相互に交信可能な状態にされて使用されるものである。
【００３３】
本発明システム１は、ＣＰＵ等によって構成される演算処理部４、キーボードやポインティングデバイス等の入力装置からの情報や、ネットワークなどを介して提供される情報を取得する情報取得部５、ディスプレイやプリンタ等の出力手段への情報の出力や、ネットワークなどへの情報の出力を行う情報出力部６、ＲＯＭ７、ＲＡＭ８、データベース（本明細書、図面において単に「ＤＢ」と表示することがある）９などを備えている。
【００３４】
データベース９には、チェックリストＤＢ９１、回答データベース９２、報告書文章ＤＢ９３とを備えている。
【００３５】
チェックリストＤＢ９１には、複数のチェック項目からなるチェックリストや、当該チェックリストの各チェック項目について予め定められている最低チェック項目有効割合などが登録されている。
【００３６】
このチェックリストとしては、例えば、図３〜図５図示のようなものがある。図３〜図５図示の例は、各事業所を被監査箇所とし、各事業所の所長にチェックリストの各チェック項目について三段階又は「該当無し」で回答を求める場合のチェックリストであり、図３は複数個のチェック項目を含み、「コンプライアンス『法令・社内ルール』＋『社会的良識』の遵守）」をテーマにするチェックリストの一例であり、図３に例示されているような複数個のチェック項目が「コンプライアンス『法令・社内ルール』＋『社会的良識』の遵守）」という所定のグループに含まれている。図４は複数個のチェック項目を含み、「業務管理」をテーマにするチェックリストの一例であり、図４に例示されているような複数個のチェック項目が「業務管理」という所定のグループに含まれている。図５は複数個のチェック項目を含み、「人材管理」をテーマにするチェックリストの一例であり、図５に例示されているような複数個のチェック項目が、「人材管理」という所定のグループに含まれている。
【００３７】
回答ＤＢ９２には、前記のチェックリストにおける各チェック項目に対する回答内容が各被監査箇所ごとに登録されている。例えば、図３〜図５図示のようなチェックリストの各チェック項目に対して各被監査箇所（例えば、各事業所の所長）から寄せられた回答内容が、各被監査箇所（例えば、各事業所の所長）ごとに登録されているものである。
【００３８】
報告書文章ＤＢ９３には、前記チェックリストに対してあらかじめ作成されている報告書文章の導入部分と、前記チェックリストにおけるチェック項目の所定のグループ（例えば、「コンプライアンス『法令・社内ルール』＋『社会的良識』の遵守）」というグループ、「業務管理」というグループ、「人材管理」というグループなど）ごとに予め作成されている報告書文章の大見出しと、前記チェックリストに対してあらかじめ作成されている報告書文章の結句部分とが格納されている。
【００３９】
演算処理部４はコンピュータプログラムの指示の下、以下に説明する各処理動作を行う回答登録処理部４１、コメント記述数算出処理部４２、有効評価数算出処理部４３、チェック項目有効割合算出処理部４４、比較判定処理部４５、チェックリスト更新登録処理部４６、報告書文案編集処理部４７、報告書文案登録処理部４８として機能する。
【００４０】
回答登録処理部４１は、前述した複数のチェック項目からなるチェックリストに対する回答情報を、複数存在する被監査箇所の各被監査箇所（例えば、各事業所の所長）から情報取得部５で取得したときに、前記回答ＤＢ９１に、各被監査箇所ごとに、各チェック項目に対する回答内容を各チェック項目に関連づけて登録する処理を行う。
【００４１】
コメント記述数算出処理部４２は、複数存在する被監査箇所の各被監査箇所（例えば、各事業所の所長）から取得した前記回答情報における各チェック項目についてコメントが記載されているかどうかを判定し、例えば、図３〜図５に例示したチェックリストであれば、「できていない要因」、「どのように改善するか」の欄にコメントが記入されているかどうか各チェック項目について判定し、各チェック項目ごとにコメント記載があった数を算出する処理を行う。
【００４２】
有効評価数算出処理部４３は、複数存在する被監査箇所の各被監査箇所（例えば、各事業所の所長）から取得した前記の回答情報について、監査担当者から各チェック項目に対する有効評価の数を各チェック項目ごとに算出する処理を行う。
【００４３】
チェック項目有効割合算出処理部４４は、チェックリストの各チェック項目について、有効評価数算出処理部４３で算出された有効評価の数の、コメント記述数算出処理部４２で算出されたコメント記載があった数に対する割合を有効割合として算出する処理を行う。
【００４４】
比較判定処理部４５は、チェックリストの各チェック項目について予め定められている最低チェック項目有効割合と、チェック項目有効割合算出処理部４４で算出された各チェック項目の有効割合とを比較する処理を行う。
【００４５】
そして、チェックリスト更新登録処理部４６は、比較判定処理部４５での比較の結果、前記最低チェック項目有効割合に達しなかった有効割合に係るチェック項目を、チェックリストのチェック項目から削除し、当該削除されたチェック項目以外の複数のチェック項目からなる新たなチェックリストを作成してチェックリストＤＢ９１に登録する処理を行う。
【００４６】
また、報告文案編集処理部４７は、報告書文章ＤＢ９３を参照して、回答ＤＢ９２に登録されている回答情報に係るチェックリストに対してあらかじめ作成されている報告書文章の導入部分を抽出し、引き続いて、当該チェックリストに対する前記回答情報において、チェック項目に対してコメントの記載がされているチェック項目が含まれているグループに対して予め作成されている報告書文章の大見出しを抽出すると共に、当該グループにおいてコメントの記載がされているチェック項目名と、当該コメントとを抽出し、次いで、当該チェックリストに対してあらかじめ作成されている報告書文章の結句部分を抽出して報告書文案を編集する処理を行う。
【００４７】
更に、報告書文案登録処理部４８は、報告文章編集処理部４７が編集した報告書文案を報告文書ＤＢ９３に登録する処理を行う。
【００４８】
次に、図６を参照して、本発明のチェックリスト成熟度向上及び報告書自動作成システム１によってチェックリストの項目、内容がより適切なものへと成熟されていくプロセスの一例を説明する。
【００４９】
法人などの組織における経営方針や経営課題などに関連づけてテーマを選定し、当該テーマの下に複数のチェック項目からなるチェックリストを作成する監査担当者が、例えば、図３〜図５図示のようなチェックリストを作成し、監査担当者端末３から本発明システム１へアクセスし（ステップ６０１）、チェックリストＤＢ９１にチェックリストを登録する（ステップ６０２）。
【００５０】
被監査箇所（例えば、各事業所の所長）は、被監査箇所端末２から本発明システム１へアクセスしてチェックリストＤＢ９１からチェックリストを取得し（ステップ６０３）、各チェック項目に対する回答を被監査箇所端末２からネットワークを介して本発明システム１へ送信する（ステップ６０４）。
【００５１】
本発明システム１では、ネットワークを介して被監査箇所端末２から送信されてきた回答情報を情報取得部５で取得すると、回答登録処理部４１の働きによって、各被監査箇所ごとに、各チェック項目に対する回答内容を各チェック項目に関連づけて回答ＤＢ９２に登録する（ステップ６０５）。
【００５２】
この際、コメント記述数算出処理部４２により、前記回答情報における各チェック項目についてコメントが記載されているかどうかが判定され、各チェック項目ごとにコメント記載があった数が算出される（ステップ６０６）。
【００５３】
このコメント記述数算出処理部４２により算出された各チェック項目ごとにコメント記載があった数は、引き続くコメント記述数算出処理部４２の処理動作により、回答ＤＢ９２に登録される（ステップ６０７）。
【００５４】
一方、監査担当者は、監査担当者端末３からネットワークを介して本発明システム１へアクセスし、回答ＤＢ９２に登録されている回答情報を取得する（ステップ６０８）。そして、当該回答情報について、各チェック項目に対する有効性を評価し、有効であると判断した場合に、当該有効であると判断したチェック項目について有効評価をネットワークを介して本発明システム１へ送信する（ステップ６０９）。例えば、当該有効であると判断したチェック項目についてフラグ１を立て、ネットワークを介して本発明システム１へ送信する。
【００５５】
すなわち、監査担当者は、各被監査箇所（例えば、各事業所の所長）から寄せられている各チェック項目への回答を検討し、回答が寄せられていないチェック項目等について「有効なチェック項目・内容ではなかった」等の評価を下したり、被監査箇所から回答がされていても、設定されているテーマについての内部監査においてはあまり意味のないチェック項目・内容であった等と判断して「有効なチェック項目・内容ではなかった」等の評価した場合などを除いて、チェック項目が有効であると判断した場合には、有効評価をネットワークを介して本発明システム１へ送信する。
【００５６】
複数存在する被監査箇所の各被監査箇所（例えば、各事業所の所長）から取得した回答情報について、本発明システム１の情報取得部５がネットワークを介して監査担当者端末３から取得した各チェック項目に対する有効評価は、有効評価数算出処理部４３が行う処理動作によって、各被監査箇所ごとに、各チェック項目に関連づけて、チェックリストＤＢ９１に登録される（ステップ６１０）。
【００５７】
一方、本発明システム１では情報取得部５が所定の実行指示指令を取得すると、有効評価数算出処理部４３によって、ネットワークを介して監査担当者端末３から取得している有効評価の数を各チェック項目ごとに算出する処理が行われる（ステップ６１１）。
【００５８】
そして、本発明システム１の情報取得部５が、所定の実行指示指令を取得すると、チェック項目有効割合算出処理部４４によって、チェックリストの各チェック項目について、有効評価数算出処理部４３で算出された有効評価の数の、コメント記述数算出処理部４２で算出されたコメント記載があった数に対する割合が有効割合として算出される（ステップ６１２）。
【００５９】
これに引き続いて、比較判定処理部４５によって、チェックリストＤＢ９１に格納されている各チェック項目について予め定められている最低チェック項目有効割合を参照し、当該最低チェック項目有効割合と、チェック項目有効割合算出処理部４４で算出された各チェック項目の有効割合とが比較される（ステップ６１３）。
【００６０】
そして、チェックリスト更新登録処理部４６により、比較判定処理部４５での比較の結果、最低チェック項目有効割合に達しなかった有効割合に係るチェック項目を、チェックリストのチェック項目から削除し、当該削除されたチェック項目以外の複数のチェック項目からなる新たなチェックリストを作成してチェックリストＤＢ９１に登録する処理が行われる（ステップ６１４）。
【００６１】
こうして、本発明システム１によれば、監査担当者が複数存在する被監査箇所の各被監査箇所から取得した回答情報について判定した各チェック項目に対する有効評価の数が所定の数を超えている回答情報に係るチェック項目は更新されたチェックリストの中に残るが、所定の数を超えなかったチェック項目は削除される。監査担当者が回答情報について判定した各チェック項目に対する有効評価の数が少ない回答情報に係るチェック項目は、回答しずらく、被監査箇所（監査の対象になっている事業所や従業者など）から回答をもらえないことが往々にして起こるものであり、また、被監査箇所から回答を受けることができても、結局、設定されていたテーマについての内部監査においてはあまり意味のないチェック項目・内容であることが多いものである。
【００６２】
そこで、これらのチェック項目が自動的に削除されることにより、より適切なチェック項目・内容を備えたチェックリストへと成熟させていくことができる。
【００６３】
次に、図７を参照して、本発明のチェックリスト成熟度向上及び報告書自動作成システム１によって報告書が自動的に作成されるプロセスの一例を説明する。
【００６４】
被監査箇所（例えば、各事業所の所長）が、被監査箇所端末２から本発明システム１へアクセスしてチェックリストＤＢ９１からチェックリストを取得し（ステップ７０１）、各チェック項目に対する回答を被監査箇所端末２からネットワークを介して本発明システム１へ送信する（ステップ７０２）。
【００６５】
本発明システム１ではネットワークを介して被監査箇所端末２から送信されてきた回答情報を情報取得部５で取得すると、回答登録処理部４１の働きによって、各被監査箇所ごとに、各チェック項目に対する回答内容を各チェック項目に関連づけて回答ＤＢ９２に登録する（ステップ７０３）。
【００６６】
本発明システム１が情報取得部５において所定の実行指示を取得すると、報告文案編集処理部４７が、報告書文章ＤＢ９３を参照して、回答ＤＢ９２に登録されている回答情報に係るチェックリストに対してあらかじめ作成されている報告書文章の導入部分を抽出する（ステップ７０４）。引き続いて、報告文案編集処理部４７が、報告書文章ＤＢ９３を参照して、当該チェックリストに対する前記回答情報において、チェック項目に対してコメントの記載がされているチェック項目が含まれているグループに対して予め作成されている報告書文章の大見出しを抽出する（ステップ７０５）。そして、報告文案編集処理部４７が、報告書文章ＤＢ９３を参照して、当該グループにおいてコメントの記載がされているチェック項目名と、当該コメントとを抽出する（ステップ７０６）。次いで、報告文案編集処理部４７が、報告書文章ＤＢ９３を参照して、当該チェックリストに対してあらかじめ作成されている報告書文章の結句部分を抽出する（ステップ７０７）。こうして、報告文案編集処理部４７によって報告書文案を編集する処理が行われる。
【００６７】
そして、報告書文案登録処理部４８によって、報告文章編集処理部４７が編集した報告書文案を報告文書ＤＢ９３に登録する処理が行われる（ステップ７０８）。
【００６８】
前記のようにして作成された報告書文案は本発明システム１の報告文書ＤＢ９３に格納されているので、監査担当者は監査担当者端末３からネットワークを介して本発明システム１へアクセスし、当該登録されている報告書文案情報を入手し、必要に応じて適宜編集を加えて最終確定版報告書を作成し、これをデータとして報告文書ＤＢ９３に登録しておくことができる。
【００６９】
法人などの組織においては内部監査などは、毎年度（前期、後期）実施され、その全監査テーマはかなり多くの数になるが、前記のようにして作成されている最終確定版報告書などを、監査担当者が種々の報告書（案）を作成する際の参照に供することができる。
【００７０】
以上、添付図面を参照して本発明の好ましい実施形態を説明したが、本発明はかかる実施形態に限られるものではなく、特許請求の範囲の記載から把握される技術的範囲において種々の形態に変更可能である。
【００７１】
例えば、前述した実施形態においては、被監査箇所（例えば、各事業所の所長）から被監査箇所端末２とネットワークを介して本発明システム１へ回答情報が送信され、本発明システム１において回答登録処理部４１の働きによって、各被監査箇所ごとに、各チェック項目に対する回答内容を各チェック項目に関連づけて回答ＤＢ９２に登録する処理が行われていたが、これに加えて、監査担当者が回答情報を入力する形態を追加することもできる。
【００７２】
例えば、監査担当者が被監査箇所などにおいて直接情報を入手し、チェックリストの各チェック項目について回答を得て、監査担当者端末３、あるいは本発明システム１にアクセスし回答情報を送信して回答登録処理部４１による前述した処理動作を行わせることが可能な端末を介して本発明システム１にアクセスする等して、監査担当者が回答情報を入力する形態にすることもできる。
【００７３】
このような形態は、正式な内部監査において実施することもできるし、正式な内部監査の前に、チェックリスト、チェック項目を作成・準備することなどを目的として、予備的に、あるいは事前に行う調査として実施することもできる。
【００７４】
また、本発明のチェックリスト成熟度向上及び報告書自動作成システム１によって、更新したチェックリスト中に、監査担当者が複数存在する被監査箇所の各被監査箇所から取得した回答情報について判定した各チェック項目に対する有効評価の数が所定の数を超えている回答情報に係るチェック項目を残し、所定の数を超えなかったチェック項目を削除することにより、より適切なチェック項目・内容を備えたチェックリストへと成熟させていくだけでなく、社会・産業の動向・変化、種々の法令・規則の施行・改正・改訂、時代のニーズ、等々に応じて、監査担当者が随時新たな内容のチェック項目、チェックリストを作成し、任意のタイミングで、監査担当者端末３からネットワークを介して本発明システム１にアクセスし、チェックリストＤＢ９１に登録されているチェックリストの内容に追加する、あるいは改訂する等々の処理を行うことが可能である。
【図面の簡単な説明】
【００７５】
【図１】本発明のチェックリスト成熟度向上及び報告書自動作成システムの概略構成を説明する図。
【図２】本発明のチェックリスト成熟度向上及び報告書自動作成システムが使用される状態のシステム構成の概略を説明する図。
【図３】チェックリストデータベースに格納されるチェックリストデータの一例を説明する図。
【図４】チェックリストデータベースに格納されるチェックリストデータの他の例を説明する図。
【図５】チェックリストデータベースに格納されるチェックリストデータの更に他の例を説明する図。
【図６】本発明のチェックリスト成熟度向上及び報告書自動作成システムによってチェックリストの適正化処理が行われる一例を説明するフロー図。
【図７】本発明のチェックリスト成熟度向上及び報告書自動作成システムによって報告書の自動作成処理が行われる一例を説明するフロー図。
【符号の説明】
【００７６】
１  チェックリスト成熟度向上及び報告書自動作成システム
２  被監査箇所端末
３  監査担当者端末
４  演算処理部
４１  回答登録処理部
４２  コメント記述数算出処理部
４３  有効評価数算出処理部
４４  チェック項目有効割合算出処理部
４５  比較判定処理部
４６  チェックリスト更新登録処理部
４７  報告書文案編集処理部
４８  報告書文案登録処理部
５  情報取得部
６  情報出力部
９  データベース
９１  チェックリストＤＢ
９２  回答データベース
９３  報告書文章ＤＢ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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