(57)【要約】      （修正有）【課題】主催者が提供するプロセスに関して複数の参加者の間で対話的グループコミュニケーションを動的に開始する方法を提供する。【解決手段】主催者によって自由に設定可能なパラメータに従ってプロセスを設定し調整する。プロセスを表示するためのリソースを選択する。対象者または対象グループを指定し、主催者が参加／登録を求める。関心のある人々が登録を行う。主催者があらかじめ設定可能な基準に従って登録を承認し参加者のグループを設定する。主催者、参加者、またはイベントに応じて、対話的コミュニケーションを開始する。プロセス内容を指定する。あらかじめ設定可能な（該当する場合には主催者によって影響され得る）コミュニケーション規則に従って対話的コミュニケーションを施行する。コミュニケーションの過程で主催者または参加者が設定する、または設定もしくは影響が可能な結果に達した場合、コミュニケーションを終了する。【選択図】図１
2006114016.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
主催者によって提供されるプロセスに関して、
前記主催者によって自由に設定可能なパラメータに従って前記プロセスを設定および調整するステップと、
前記プロセスを表示するための１つまたは複数のリソースを選択するステップと、
対象者または対象グループを指定し、前記主催者が参加／登録を求めるステップと、
関心のある人々が登録を行うステップと、
前記主催者があらかじめ設定可能な基準に従って前記登録を承認し参加者のグループを設定するステップと、
前記主催者、一もしくは複数の参加者、またはイベントに応じて、前記対話的コミュニケーションを開始するステップと、
プロセス内容を指定するステップと、
あらかじめ設定可能な、そして該当する場合には前記主催者によって影響されることが可能なコミュニケーション規則に従って前記対話的コミュニケーションを施行するステップと、
前記コミュニケーションの過程で前記主催者または一もしくは複数の参加者が設定する、または設定することもしくは影響を及ぼすことが可能な結果に達した場合、前記コミュニケーションを終了するステップと
を含むことを特徴とする複数の参加者の間で対話的グループコミュニケーションを動的に開始する方法。
【請求項２】
前記対話的コミュニケーションを準備する準備段階と、好ましくは動的に開始することが可能な通信実施段階とを有することを特徴とする請求項１に記載の方法。
【請求項３】
前記２つの段階の間の遷移が、前記主催者または一もしくは複数の参加者によって事前設定されることまたは影響されることが可能であることを特徴とする請求項２に記載の方法。
【請求項４】
前記２つの段階の間の遷移が、状況またはコンテクストに従って、すなわち外的条件に応じて影響されることが可能であることを特徴とする請求項２に記載の方法。
【請求項５】
前記参加者が、あらかじめ設定可能な選択基準に従って、および／または登録者にとって利用可能であり登録者によって選択されるアクセスリソースに従って、選択されることが可能であることを特徴とする請求項１〜４のいずれか１項に記載の方法。
【請求項６】
前記プロセスおよびプロセスパラメータが、前記準備段階の期間中に影響を受けることが可能であることを特徴とする請求項１〜５のいずれか１項に記載の方法。
【請求項７】
前記実施段階の期間中に、該段階の経過が前記主催者によって、および前記参加者によって影響を受けることが可能であることを特徴とする請求項１〜６のいずれか１項に記載の方法。
【請求項８】
前記参加者が、前記プロセスに関する情報、好ましくはステータス情報を取得できることを特徴とする請求項１〜７のいずれか１項に記載の方法。
【請求項９】
前記参加者が、コンテクスト情報、プロセス関連情報および／または他の参加者に関する情報を取得できることを特徴とする請求項１〜８のいずれか１項に記載の方法。
【請求項１０】
前記参加者が、移動端末経由で前記準備段階および／または実施段階に参加できることを特徴とする請求項１〜９のいずれか１項に記載の方法。
【請求項１１】
前記主催者が、参加のための具体的メディアまたはメディアの選択をあらかじめ設定できることを特徴とする請求項１〜１０のいずれか１項に記載の方法。
【請求項１２】
前記参加者がアクセスリソースを自由に選択でき、異なるメディア間の自動的変換が行われることを特徴とする請求項１〜１１のいずれか１項に記載の方法。
【請求項１３】
前記プロセスがオークションであることを特徴とする請求項１〜１２のいずれか１項に記載の方法。
【請求項１４】
前記準備段階が入札を準備するための予備入札段階であり、前記実施段階が入札段階であることを特徴とする請求項１３に記載の方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、主催者によって提供されるプロセスに関して複数の参加者の間で対話的グループコミュニケーションを動的に開始する方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
上記の種類の方法は、プロセスが、対話的グループコミュニケーションであってさらに動的に開始できるコミュニケーションを必要とするようなさまざまな分野で使用可能である。提供されるプロセスの例としては、モバイルオークションや、外科チームが専門的助言による参加を求めて他の専門家を招致する医療緊急事態が挙げられる。
【０００３】
基本的に、本方法は、広範囲の分野で使用可能なグループコミュニケーション方法であって、動的開始がなされ、多様なメディアを通じて大部分がオンライン、小部分がオフラインで実行可能な方法である。
【０００４】
実際には、例えば通信ネットワークにおけるオークション（競売）の開催の分野等での既知の方法がある。一例として特許文献１を参照されたい。具体的には、この文献によれば、売り手が出品した商品またはサービスの形態のオークション品目を購入しようとする複数の入札者の間でオンラインオークションを開催するための方法が知られている。この目的のため、コンピュータシステムによって通信ネットワークが提供され、競売者が競売対象、売り手、入札者、およびオークションの経過に関する情報をサーバ経由で公開する。この場合、入札者は必ず、コンピュータ経由で通信ネットワークに入り、これによってオークションに参加するか、少なくともオークションの経過に関する情報を取得しなければならない。あらかじめ設定されたオークション期間内に入札ができ、サーバに割り当てられたオークションモジュールが、対応する最高値入札を識別する。ここで、１つの特徴として指摘しておくが、オンライン入札者のコンピュータは、サーバのいわゆるオークションポータル経由でオークションモジュールに接続され、オークションポータルはサーバの制御に応じて、入札を通さないか、直ちに通すか、または遅延付きで通す。この手法は概して、何らかの形で、コンピュータシステムの負荷を軽減するためのものである。
【０００５】
さらなる例として、自動逆オークションの実行方法に関する特許文献２、および同じくオークション実行方法に関する特許文献３を参照されたい。同じことが、特許文献４に記載の最新技術にも当てはまり、これによれば対応する方法も既知である。
【０００６】
インターネットを通じて運営され、実際に広く知られているオークションプロセスとして、ｅ−Ｂａｙによって提供されているものがある。そこでは、物品およびサービスがオークションによって出品され、関心を持った人々や潜在的参加者には、制限された情報のみが提供される。コミュニケーションのできるだけ動的な開始は提供されない。また、コミュニケーションは、参加者によって、すなわち具体的オファーによっては、全く、あるいは限定的範囲内でしか影響され得ない。したがって、対話的グループコミュニケーションは行われない。その結果、参加者がオークションに参加するにはただ１つの可能性、すなわちＰＣを通じてインターネット経由で参加するしかない。
【０００７】
【特許文献１】独国特許出願公開第１０２２５１１１号明細書
【特許文献２】独国特許出願公開第１０２３５４２０号明細書
【特許文献３】独国特許出願公開第１０２１９６９９号明細書
【特許文献４】欧州特許出願公開第１２４６１１６号明細書
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
上記のすべての方法は、コミュニケーションが主として一方向的であり、動的な開始が不可能であるという欠点を有する。その限りにおいて、コミュニケーションのための条件は多かれ少なかれ固定的にあらかじめ決められている。これは、多様な形で適用可能であるべき対話的グループコミュニケーションの目標の現実の要求を満たしていない。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
そこで、本発明は、提供されるプロセスに関して最大限のフレキシビリティで普遍的に適用可能となるように、複数の参加者の間で対話的グループコミュニケーションを動的に開始する方法を実現し改良するという課題を解決しようとするものである。目標のフレキシビリティは、一方ではプロセスの設定自体に関し、他方ではプロセスを表示および実行する条件に関するものであり、これらは両方とも、主催者からも、参加者からも、影響を受けることが可能とされる。
【００１０】
本発明によれば、上記の課題は請求項１に記載の構成によって解決される。これによれば、主催者によって提供されるプロセスに関して複数の参加者の間で対話的グループコミュニケーションを動的に開始する方法において、以下のプロセスステップが実現される。
【００１１】
最初に、例えば主催者によって自由に設定可能なプロセスパラメータを利用して、プロセスを設定し調整する。例えば、プロセスは、ポータル「インターネット」やその他のモバイルリソース経由でオンラインで提供されるモバイルオークションであってもよい。
【００１２】
プロセスを表示しプロセスを提供するための１つまたは複数のリソースや、プロセスへの参加は、それぞれ任意の方法で選択される。
【００１３】
次のステップで、対象者または対象グループが主催者によって指定され、参加または登録が求められる。参加または登録は、例えば、資格があるという意味で特定の権限を有する人々のように、特定の人または人のサブグループに制限されてもよい。
【００１４】
この後、関心を持った人々が登録を行う。これにより、対象者または対象グループの指定に従って参加に対する選択が行われる。それに従って、登録が承認または拒絶され、参加者のグループは、主催者が設定可能な基準により定まる。なお、基準は、動的に、すなわち、登録者の特徴に基づいて生成できることに留意されたい。この意味で、動的アクセス権限を展開することができる。
【００１５】
次のステップで、対話的コミュニケーションを開始する。これは、ある種の予備段階として行うことができる。開始は、主催者、一または複数の参加者、またはイベントに依存する。したがって、この段階でも、動的プロセスを考えることができる。
【００１６】
次のステップで、プロセス内容を指定または事前設定することが可能である。このプロセスステップは、より早い時点で行うことも可能であり、あるいは後の段階の任意の時に行うことも可能である。この後、主催者によって事前設定可能な、そして該当する場合には影響を及ぼすことが可能なコミュニケーション規則に従って、対話的コミュニケーションが実行される。このコミュニケーション規則は、コミュニケーションの枠組を定めるだけである。それ以外は、ここで動的にパラメータの設定や変更ができる。
【００１７】
そして、指定されたイベントの実現後、あるいは一または複数の参加者によってコミュニケーション中に指定または影響され得るイベントの実現後、コミュニケーションを終了することができる。
【００１８】
なお、上記の特徴に関して留意すべきことであるが、プロセス自体、プロセスのパフォーマンス、そしてその終了に関して、グループコミュニケーションの動的開始がなされる。この意味で、プロセスの開始と、そのパフォーマンス、そして最終的にはその終了は、条件に応じて設定あるいは実行できる。上記の特徴に由来する重要なパラメータとしては、プロセスに関するステータス、参加者のプレゼンスやアベイラビリティ、およびプロセス全体での参加者の挙動がある。
【００１９】
プロセスの動的対話段階は、固定ネットワークでも、モバイル手段でも、リアルタイムで実行可能であり、そのため、異なるメディア間の変換が実行される。モバイルアプリケーションにおいては、例えばＰｏＣ（push to talk over cellular）のような対話的マルチメディア通信サービスが使用可能である。この場合、重要なことであるが、異なるメディアを使用することにより、メディア間のある種の「変換」も行われるため、メディアの種類とは無関係にコミュニケーションに参加することが可能となる。
【００２０】
特に有利には、コミュニケーションは準備を行う段階（以下では準備段階という）と、好ましくは動的に開始できる通信実施段階とに分かれる。オークションの例の場合、準備段階は予備入札段階と呼ばれる段階であり、動的に開始できる通信実施段階は実際の入札段階である。なお、これらの２つの段階の間の遷移は、例えば自由に設定可能なパラメータに応じて、スムーズであることに留意されたい。
【００２１】
２つの段階の間の遷移は、主催者や一または複数の参加者によって事前設定や影響をされ得るので、実際の入札段階の開始は、例えば主催者および／または参加者の挙動やその他の発生する状況に応じて、自由に決めることができる。
【００２２】
具体的には、２つの段階の間の境界は、例えば外的条件に応じて、状況やコンテクストに関連して影響され得る。
【００２３】
上記のように、参加者や参加者グループは、あらかじめ定められた選択基準に従って、および／または登録者によって選択され、もしくは登録者にとってアクセス可能なアクセスリソースに従って、選択できる。なお、あらかじめ設定可能な年齢層や特定の性別のメンバ、あるいは参加者が取得または指示できるコンテクストに応じたメンバである参加者のみが選択可能であると考えられる。また、アクセスは、ＰＣによりインターネット経由で、または従来の携帯電話経由でのみ行われると規定してもよい。その他、任意の基準が考えられる。
【００２４】
準備段階においては、プロセス自体およびプロセスパラメータが影響され得る。例えば、プロセスの開始を決めることができ、あるいは、発生する状況や状態に応じてプロセスを開始することができる。
【００２５】
実施段階において、この段階の経過は、主催者の事前設定に応じて、主催者によっても参加者によっても影響され得る。
【００２６】
また、参加者は、プロセスに関する情報、好ましくはステータス情報を取得できることが重要である。このような情報の取得はいつでも保証でき、この場合、別個のアクセス権限あるいは参加者権限を割り当てることができる。
【００２７】
また、参加者がコンテクスト情報、プロセス関連情報および／または他の参加者に関する情報を取得できれば有利である。情報の最適な利用可能性がこれらの手段によって保証されるが、制限も可能である。
【００２８】
上記で既に説明したように、参加者は、例えばＰＣのような固定局だけでなく、移動端末でも実施段階に参加できる。ここで、参加者の希望に従って、オンラインモードもオフラインモードも可能である。また、参加のための具体的メディアや参加のためのメディアの選択は、主催者があらかじめ決めることができるので、参加者のグループはこれらの手段によって定められ、あるいはそれに対応して制限される。
【００２９】
原則として、本発明による方法において、アクセスリソースは参加者が自由に選択でき、異なるメディア間の変換あるいは調停は自動的に行われることが可能である。主催者により選択される制限は、この基本的選択を妨げない。
【００３０】
もう一度指摘しておくが、上記のコミュニケーションプロセスは、対話的グループコミュニケーションの動的開始が必要とされるいかなる種類のプロセスであってもよい。プロセスは、例えばオークションであり得る。この場合、準備段階は入札を準備するための予備入札段階であり、実施段階は入札段階である。これらの２つの段階の間の遷移は、パラメータまたはイベントに応じてずらすことができる。
【００３１】
以下で、オークションを例として、本発明による方法を説明する。その中で、オークション固有の問題点に言及し、対応する特徴を説明する。
【００３２】
オンラインオークションは、今日のインターネット世界において、入札プロセスを用いて私物を他人と売買するための周知のアプリケーションである。オークション品目および最終入札時刻を公示する正規のオークション終了までのシナリオがオンラインオークションショップによって与えられる。最高値落札者が通知される。サーバ過負荷、最高値入札のリアルタイム更新、およびオークションプロセス終了直前の高い入札頻度といった未解決の問題がある。
【００３３】
また、プロセスは多くの場合、人々が参加のためにオンラインの状態であり、入札の事前アップロードも実現可能である。今日利用可能なこれらすべての態様には、オークション設定およびプロセス条件におけるダイナミクスが欠けている。いくつかの場所で実施されているような、オークションにライブ（生）のオークション部分を含めること以外には、売り手と潜在的買い手の間の直接の人的対話は与えられない。売り手側の選好（例えば、どのような人の入札を許容するか、売り手がオンラインの時に最終入札が実行可能か、最終入札を前もって予備入札した人に制限できるか）および潜在的買い手側の選好（例えば、品目がＰｏＣ最終入札オプションもサポートする場合には通知のみ）はまだ考慮されていない。
【００３４】
本発明は、最終入札シナリオにおいて対話的マルチメディア通信サービス（例えば、インスタントメッセージング、ＰｏＣ）を利用することにより、オークションの参加者との人的対話のダイナミクスと楽しみを取り込んだ独特のオークションシステムを提案する。また、異なるメディアの動的選択におけるＩＭＳサービスのフレキシビリティを利用し、入札および記録プロセスに適用する。オークションの準備段階は、（申込みをサポートする動的アジェンダを用いた）オークション公表・公示プロセスと、本発明によるさまざまなオークション段階の期間中に、プレゼンス機能を含めることによって改善される。
【００３５】
本発明は、通信手段に対する動的コンテクスト適応を含むことによって、モバイルオークションシナリオに適用可能な新たなコミュニケーション方法を提案する。本発明による解決手段は、入札準備・予備入札段階の期間中のオフラインプロセスと、実際の入札段階の期間中の動的に開始される対話的コミュニケーションとのための動的シナリオを含む。これらのプロセスは、プレゼンス、コンテクスト（例えば、端末の機能、承認／拒絶リスト、ユーザパラメータ、レーティング）、およびユーザポリシー設定によって影響される。対話的コミュニケーションプロセスは、自由なメディア選択を提供し、提供されるメディアについて、一般化されたプロセスロギングプロトコルへの記録機能を要求する。本発明では、オークション準備中に、オークショングループおよび品目に対するプレゼンス機能（例えば、ウォッチ、通知）の利用と、オークション品目種別、時刻、あるいは競売者のようなパラメータによって動的に割り当てられるオークションアジェンダが提案される。
【発明を実施するための最良の形態】
【００３６】
［本発明によるオークションシステムの説明］
オンラインオークションは、予備入札段階と、動的対話型の最終入札段階に分かれる。図１は本発明の一実施形態によるシステム構成図である。図２は本発明の実施例によるオークションシステムのためのビジネスプロセスモデルを示すプロセス図であり、オークション登録および開始から、コンテクスト収集（たとえばユーザコンテクスト、カタログ詳細および品目コンテクスト）を通して、オークションコミュニケーション段階（たとえばＰｏＣ、インスタントメッセージ、ｅメール）までのステップを示す。
予備入札段階はオフラインプロセスとして与えられ、ウェブサイトアクセス、ＳＭＳおよび電子メール通信によって組織される。最終入札段階は、対話的コミュニケーションによって特徴づけられる。オークションプロセッサは、予備入札および対話的オークション段階の制御のための主要モジュールである。オークションプロセッサの中心には、両方のオークション段階の設定およびセッションを制御するためにユーザマネージャおよびコンテクストコントローラと相互作用するポリシーハンドラがある。
【００３７】
予備入札段階と対話的入札プロセスを規定する、コンテクストに基づく制御を取り込んだオークションシステムが提案される。コンテクストに基づくポリシーは、以下の点を考慮することにより定められる。
・許可（例えば、登録、ユーザグループ、ブラックリスト／ホワイトリストの設定）
・時刻設定
・売り手および入札コミュニティの（例えばサービス選択における）選好
・プレゼンスや端末／ネットワーク機能のようなコンテクスト設定
【００３８】
ａ）オークションステータスおよび準備：
オークションプロセスの準備は、出品される品目、値付けの条件、およびオークション終了時刻の公示によって特徴づけられる。
【００３９】
具体的には、本発明は、オークション準備期間中の次の２つの新規な特徴を含む。
【００４０】
・オークションアジェンダ：  アジェンダは、品目種別、売出時刻、売り手、オークション品目グループとの関係、およびその他の分類の可能性に従ってオークション品目を表示するための、分類されたリストあるいはテーブルである。また、このリストは、階層的に編成され、オークション品目のステータス（プレゼンス）と、（既にウェイティングルームまたはオークションルーム内にある場合には）現在設定されている最高値入札とを表示するものとする。
【００４１】
・公示されたオークション品目のプレゼンス：  オークション品目は、最終入札プロセスに多数の人々を集めるために、諸段階のプロセスを通る。このプロセスの期間中、品目は、現在のオークション段階を反映するために異なる状態をとる。それらの状態は次のように定義できる。
【００４２】
○「公示」：  オークション品目は公示され、説明情報が利用可能である。関心を持った人々は、その品目に関する公開の申込みのために、関心の選好に従って通知を受けることができる。その品目のステータスへの申込み後、潜在的買い手はステータスの通知を受け、品目の現在最高値入札についても通知を受けることができる。
【００４３】
○「ウェイティングルーム」：  オークション品目はウェイティングルームに入る。この状態は、品目をアジェンダで見ることができ、予備入札段階が始まったことを意味する。この状態は非リアルタイムの、非対話的プロセスであり、予備入札値を提示することができる。
【００４４】
○「オークションルーム」：  オークション品目が対話的コミュニケーションステータスに入る。選択されたメディアあるいはメディアの組合せに応じて、オークションルームはリアルタイム（例えばＰｏＣ）であるか、または非リアルタイムメディアとリアルタイムメディアの組合せである。
【００４５】
○「終了」：  最終入札シナリオが実行され、選択された品目のオークションが終了する。売り手およびオークション落札者の選好に応じて、落札値と落札者が表示され得る。
【００４６】
・通知：  ユーザ（買い手や売り手となる）は、知りたい品目のステータス変更について通知を受けるように申し込むことができる。通知は、ステータス変更だけでなく、最高入札値、オークションルームの適格ユーザ数等も含む。詳細な通知メカニズムについては、種々のフィルタ技法（例えば、タイミング、入札限度等）を適用可能である。オークション品目のステータスの申込み可能性は、最終入札グループに関する売り手の選好によって制限することができる。
【００４７】
ｂ）予備入札段階
ウェイティングルームは、潜在的買い手の公開のグループである。ウェイティングルームには、ユーザは与えられた許可に応じて入室することができる。許可は、品目の売り手の入室設定に基づく。こうした設定は、例えば、潜在的買い手の入札履歴、承認／拒絶リスト、タイミング、最終入札段階に対する選好（例えば、ＰｏＣ機能がある者のみ承認）、オークションルーム内の最終入札グループのサイズに基づくことができる。その品目に申込みをした潜在的買い手にはウェイティングルームの状態が通知され、ウェイティングルームへの入室が許可される。ウェイティングルームへの入室および／または有効な入札値の提示は、動的なオークションルーム段階に対する自動サインアップを含む。また、ウェイティングルームへの入室は、最終入札が行われるオークションルームの選好および設定についても申込者に通知する。売り手の選好（例えば、ＰｏＣコミュニケーションのみを希望）と申込者の設定（例えば、ＰｏＣサポートなし）の間の衝突は申込者に通知される。
【００４８】
ｃ）対話的オークション段階
オークションルームは、売り手と潜在的買い手のあらかじめ定められたグループによって与えられる対話的コミュニケーション段階を意味する。買い手のグループは、ウェイティングルームへの申込みおよび選択された品目に関するユーザの入札履歴に基づいて、または売り手の選好によって、許可を与えられたユーザから生成される。オークションルームに対する売り手の選好は、ウェイティングルームまたはオークションルームへの入室中に申込者に通知される。オークショングループ（いわゆる入札者コミュニティ）は、次のいくつかの方法で統制することができる。
・直前入札段階に対する（例えば、入札値、参加者のプレゼンス等に基づく）登録
・ウェイティングルームへの参加のための要件
・再入室または直前入室に対する要件
【００４９】
オークションルームは、単一メディア選択（例えばＰｏＣのみ）も、混合メディア選択（例えば、ＰｏＣおよびテキストチャット）もサポートする。オークションルームは、コンテクストに応じたポリシー決定に基づいて生成され、ユーザを受け入れる。そして、ウェイティングルームが閉じられる。
【００５０】
ｄ）参加制御
オークションサービスのユーザには（特定のオークションにおいて売り手または買い手として果たすそのユーザの役割とは独立に）、参加中のオークションに誰が関与するかを制御するために、承認リストまたは拒絶リスト（いわゆるブラックリスト）を保存する可能性が与えられる。また、ユーザは、オークション開設通知（潜在的買い手となる場合）またはオークション参加承認（売り手となる場合）のためのフィルタ設定を指定することも可能である。
【００５１】
［対話的コミュニケーション］
ａ）開始：
オークションルームは、以下の理由の１つ、またはその任意の組合せに基づいて開始される：
・売り手の時刻プレファレンス
・売り手および潜在的買い手のプレゼンス
・予備入札プロセスにおいて特定の目標値に達したこと
・対話的に許可された買い手の最大数に達したこと
【００５２】
可能性のある１つのシナリオとして、売り手およびすべての潜在的買い手を含むＰｏＣ入札セッションの開始がある。ここで潜在的買い手は、現在出席中で、ＰｏＣセッションが利用可能であり、ウェイティングルーム段階から上位１０位までの入札に入っている潜在的買い手である。
【００５３】
特別のコミュニケーション選択として、本発明は、入札者の自動フロア制御のための専用ディスパッチャモードを備えた、ＰｏＣに基づくオークションルームという選択肢を提案する。
【００５４】
ｂ）メディア選択：
オープンシナリオ（これは、売り手のいかなるメディアプレファレンスによっても制限されないことを意味する）では、システムは、オークションルーム段階において、全参加者に対する自由メディア選択をサポートする。メディアの選択は、サポート対象メディアに対するプレファレンス、プレゼンスおよび端末設定の手段を尊重するコンテクストアウェアな環境にある。一例を挙げる。メディア選択におけるプレファレンス設定がＰｏＣ（第１優先順位）およびインスタントメッセージング（ＩＭ）（第２優先順位）であるユーザが、プレゼンス設定によって自動的にオークションルーム段階に入っているとする。このユーザは現在、アクティブなＰｏＣセッションに関与しており、並行して第２のＰｏＣセッションを受け入れることはできない。オークション制御は、メディア選択におけるユーザの第２優先順位を受け入れて、このユーザに対して自動的にＩＭセッションを開始する。
【００５５】
混合メディア選択のメディア統合は、最小遅れ制約に対するタイミング制御に基づく。「アクティブ制御」モジュールが、適切な入札キューモデレーションおよび異なるメディアのレコーディングのサポートを担当する。
【００５６】
ｃ）オークションモデレーション：
オークションルームは、電子的で自動的な入札キュー制御によって制御される。キュー制御は、入札のもとのメディア（例えば、音声、テキスト、ビデオ）での受付に基づく。買い手の再キューイングは、数（例えば、オークションルーム内の入札証明書数が限定される）、頻度（例えば、入札は、グループの１／３が入札値を出した後に許可される）、レーティングおよび入札値の順位（例えば、何らかの方法での価格つり上げやダンピングを防ぐために、異なる参加者の入札の順位は繰り返すことができない）で管理される。特別のキューイング制御のシナリオとして、本発明は、ＰｏＣディスパッチャモードにおけるＰｏＣホストのオークションルームを提案する。この場合、ディスパッチャは、売り手であっても、個人の、または電子的な競売人であってもよい。
【００５７】
ｄ）レコーディング：
オークションルームには、選択された品目に対する入札のためにさまざまなメディアが関与する。レコーディングは、入札セッションの証明を保証する。このため、本発明は、オークションプロセッサのメディア変換およびロギングモジュールを実行するための「アクティブ制御」モジュールを提案する。これは以下の機能を含む。
【００５８】
・音声認識による音声ベースのサービスで出される入札値のリアルタイム解釈。
・テキスト認識によるテキストベースのサービスで出される入札値のリアルタイム解釈。
・画像認識による画像ベースのサービスで出される入札値のリアルタイム解釈。
・音声・テキスト間での値の相互変換。
・ビデオからテキスト／音声への値の変換。
【００５９】
入札セッションのレコーディングは、売り手の設定（例えば、プレファレンスがテキストベースのプロトコルに設定される）に基づく一般化された入札プロトコルで行われる。このプロトコルは、メディア固有のレコーディングログを伴う。このことは、所与の入札セッションに関与しているメディアの数だけのメディア固有のプロトコルがあることを意味する。
【００６０】
ｅ）現在の入札ステータス／入札値の公示
最新／最高入札に関する情報は、関心のある当事者に絶えず公示される。ウェブサイト上のオークションルーム掲示板に情報を表示することに加えて、本発明は、対話的セッションモードの自動公示を可能にするために、同時対話的セッションを含む。具体的には、本発明は、以下のことを含む。
【００６１】
・同種コミュニケーションの同時セッションサポートにおける公示（例えば、入札のためのアクティブなＰｏＣセッション、ＰｏＣアラートまたは同時ＰｏＣセッション（音声や変換されたテキスト等）における公示）
・混合した対話的コミュニケーションの同時セッションサポートにおける公示（例えば、ＰｏＣでの対話的セッション、ＩＭによる公示）
・対話的な、およびオフラインのコミュニケーションの同時セッションサポートにおける公示（例えば、ＰｏＣ／ＩＭでの対話的セッション、ＳＭＳ／電子メールによる公示）
【００６２】
オークションに関する本発明の主要な特徴は、以下の主題の通りである。
【００６３】
（１）予備入札プロセスの完了後のコミュニケーション／メッセージングセッションの開始
ａ．予備入札限度は、時刻、最低価格、最終入札コミュニティのサイズ等の設定によって調整される。
ｂ．コミュニケーションセッション（例えば、音声、テキスト、ビデオ）の開始
ｃ．特別：特定の音声コミュニケーションとしてＰｏＣセッションの開始
ｄ．許可に基づく入札コミュニティ（例えば、直前入札のための登録、予備入札の要求、種々の加入許可を備えた入札者ステータスクラブ）
【００６４】
（２）メディア選択：
ａ．オークションパフォーマンスのためのメディアタイプアクセス制御。
−高速メディアのみ許可
−低速メディア選択に対処するための人為的遅延の導入
−入札履歴によるメディアの優先順位付け
ｂ．各ユーザ（入札者／売り手）ごとのコンテクスト／ポリシーに基づくメディア選択
【００６５】
（３）オークション割当て（アラート、直前入札、直前入室、初回入札要求等）中の種々の許可を備えた入札ルーム
ａ．予備入札プロセスのためのウェイティングルーム（例えば、チャットルーム）
ｂ．最終入札プロセスのためのオークションルーム（例えば、チャットルーム、所定／臨時のＰｏＣグループ）
【００６６】
（４）参加者の扱い：
ａ．ブラックリスト／ホワイトリスト制御
ｂ．コンテクストベース／履歴ベースの拒絶リスト（入札者レーティング、入札者／売り手履歴）
【００６７】
（５）キューイング制御を含むオークションモデレーション：
ａ．オークションモデレータ（電子的、自動制御）
ｂ．コミュニケーションセッションのキューイング制御：売り手および買い手に対する入札プロセスにおけるキューイング制御の許可
ｃ．特別：任意またはディスパッチャモードにおけるＰｏＣセッションのキューイング制御
ｄ．数、頻度、レーティングに関する再キューイング制御（いずれかの方向への価格ダンピングを避けるため）
【００６８】
（６）レコーディング／入札値の追跡および制御：
ａ．画像認識による入札抽出
ｂ．音声認識による入札抽出
ｃ．テキスト認識による入札抽出
ｄ．音声／テキスト間での入札のリアルタイム解釈
ｅ．ビデオからテキスト／音声への入札のリアルタイム解釈
【００６９】
（７）同時入札表示：
ａ．テキストモードへの同時ＰｏＣセッション、または同時メッセージングセッションが、最高入札のオンライン視覚化（端末上のテキストロール）を可能にする
ｂ．履歴、プレゼンスおよび入札値の同時分析、最高入札グループの動的サブグループ分けを含む
ｃ．複数の入札シナリオに対する同時ＰｏＣセッションハンドリング
【００７０】
（８）オークション準備：
ａ．プレゼンスを用いた入札品目のステータス／プロセスの通知／監視
ｂ．オークション品目グループ：新規品目の通知
【００７１】
（９）オークションアジェンダ：
ａ．時刻、品目種別等でソートしたオークション品目の概要。
ｂ．オークション品目のプレゼンスステータスを含む階層的なアジェンダリスト（例えば、公開、ウェイティングルーム内、オークションルーム内、終了）
【００７２】
オークションに関する主な特徴は以下の通りである。
１．標準的オークション（オプションの段階）
１．１  コンテクスト統合
１．１．１  プレゼンス情報
１．１．１．１  参加者プレゼンス；
以下のものを含むが、これらに限定されない：利用可能性、メディアタイプ（サービス）
１．１．１．２  製品プレゼンス；
以下のものを含むが、これらに限定されない：
ａ）ステータス：標準オークション段階
ｂ）ステータス：拡張オークション段階
ｃ）オンライン参加者数
ｄ）通信サービスタイプあたりのオンライン参加者数
１．１．２  通知
参加者プレファレンスに基づく参加者／製品プレゼンス変更通知
１．２  動的対話段階の開始
１．２．１  自動トリガ：
コンテクスト条件に基づくか、または、ある特定の時刻に予約される
１．２．２  手動：モデレータにより決定される
１．３  承認／拒絶管理メカニズムおよび／またはプレファレンス制御リストシステムに基づくオークションへの参加者アクセス制御
【００７３】
２．動的対話型（最終）オークション
２．１  メディアタイプ
２．１．１  複数メディア共存モード（チャット、音声（ＶｏＩＰ）、ビデオ、ＰｏＣ、電子メール、ＳＭＳ等のリアルタイムおよび非リアルタイムの通信サービスを統合する）
２．１．２  単一メディアモード：
オークションプレファレンスおよび入札履歴に応じて所与のメディアの使用を強制する
２．２  拡張オークションへの参加者アクセス制御、これにより、直前加入および再加入が可能となる
２．３  コンテクスト統合
２．３．１  参加者プレゼンス；
利用可能性、入札統計、メディア能力を含むが、これらに限定されない
２．３．２  製品プレゼンス／ステータス；
ステータス、入札統計、最高提示価格を含むが、これらに限定されない
２．３．３  通知
参加者プレファレンスに基づく参加者／製品プレゼンス変更通知
２．４  複数メディアモード時に変換を用いて最高入札表示
２．５  フレキシブルなオークション終了。
オプションの遅延終了は、オークション終了前にメディアタイプを考慮に入れる。
【００７４】
上記のオークションに関連する実施例は、本発明の単なる例示的説明としての役割を果たすに過ぎず、本発明をオークション固有の方法に制限するものではない。
【図面の簡単な説明】
【００７５】
【図１】オークションコミュニケーションのコンテクストに応じた開始に基づくオンラインオークションシステムを示す図である。
【図２】本発明の実施例によるオークションシステムのためのビジネスプロセスモデルを示すプロセス図である。
【図１】
2006114016.tif 000003
【図２】
2006114016.tif 000004