(57)【要約】【課題】店舗で使用される物品の所在を簡単な設備かつ簡単な作業で正確に管理できるようにする。【解決手段】店舗で使用されるＰＯＳ端末，カウンタ，ゴンドラ等の物品毎に、その物品固有の物品識別情報を含む物品管理用コードが表示された物品用コード表示媒体２２を設ける。また、物品用コード表示媒体に表示された物品管理用コードを読取り可能なコード読取り手段を有する通信端末４を備える。さらに、この通信端末により接続可能なネットワーク上に、各店舗がそれぞれ保有する物品の情報を管理する物品管理サーバ１１を設ける。物品管理サーバ１１は、通信端末４で読取られた物品用コード表示媒体２２の物品管理用コードに基づいて店舗で使用される物品の所在を管理する。【選択図】      図１
2006285650.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
店舗で使用される物品毎に設けられ、その物品固有の物品識別情報を含む物品管理用コードが表示された物品用コード表示媒体と、
前記物品用コード表示媒体に表示された物品管理用コードを読取り可能なコード読取り手段を有する通信端末と、
前記通信端末により接続可能なネットワーク上に設けられ、各店舗がそれぞれ保有する物品の情報を管理する物品管理サーバとを備え、
前記物品管理サーバは、前記通信端末で前記物品用コード表示媒体の物品管理用コードが読取られると、その物品管理用コードに含まれる物品識別情報で特定される物品の所在を管理することを特徴とする物品管理システム。
【請求項２】
前記通信端末は、前記コード読取り手段により前記物品管理用コードが読取られるとそのコードから前記物品管理サーバへの接続情報を取得するコード解析手段と、このコード解析手段により得られた接続情報に基づいて前記物品管理サーバと接続を行う接続要求手段と、前記物品管理サーバと接続されると、前記物品管理用コードに含まれる物品識別情報を前記物品管理サーバに送信するデータ送信手段と、前記物品管理サーバから応答された画面情報を表示部に表示させる表示制御手段とを具備し、
前記物品管理サーバは、前記通信端末から前記物品識別情報を受信するとその物品識別情報によって識別される物品の保有店舗表示欄を有した物品管理画面の情報を当該通信端末に送信する物品管理画面応答手段と、この物品管理画面応答手段により前記物品管理画面を送信した前記通信端末にて更新指示がなされると当該物品が前記物品管理画面の保有店舗表示欄に表示された店舗識別情報で識別される店舗で保有されているものとして管理する物品管理処理手段とを具備したことを特徴とする請求項１記載の物品管理システム。
【請求項３】
各店舗にそれぞれ設けられ、その店舗固有の店舗識別情報を含む認証用コードが表示された認証用コード媒体をさらに備え、
前記通信端末のコード解析手段は、前記コード読取り手段により前記認証用コードが読取られたとき及び前記物品管理用コードが読取られたときにはそのコードから前記物品管理サーバへの接続情報を取得する手段であり、
前記通信端末のデータ送信手段は、前記コード読取り手段により前記認証用コードが読取られたときには前記物品管理サーバとの接続後に当該認証用コードに含まれる店舗識別情報を予め保持している端末固有情報とともに前記物品管理サーバに送信し、前記コード読取り手段により前記物品管理用コードが読取られたときには前記物品管理サーバとの接続後に当該物品管理用コードに含まれる物品識別情報を前記端末固有情報とともに前記物品管理サーバに送信する手段であり、
前記物品管理サーバは、前記通信端末から前記店舗識別情報と端末固有情報を受信するとこの店舗識別情報と端末固有情報をアクセス許可テーブルに記憶させるとともにアクセス許可を示す画面情報を当該通信端末に送信する認証処理手段と、前記通信端末から前記物品識別情報と端末固有情報を受信するとその端末固有情報が前記アクセス許可テーブルに記憶されているか否かを検索するテーブル検索手段とをさらに具備し、
前記アクセス許可テーブルに当該端末固有情報が記憶されているときには前記物品管理画面応答手段を動作させて当該端末固有情報とともに受信した物品識別情報によって識別される物品の保有店舗表示欄を有した物品管理画面の情報を当該通信端末に送信し、当該端末固有情報が記憶されていないときにはアクセス不可を示す画面情報を当該通信端末に送信することを特徴とする請求項２記載の物品管理システム。
【請求項４】
前記物品管理サーバは、前記通信端末から物品識別情報とともに受信した端末固有情報がアクセス許可テーブルに記憶されているとき、当該通信端末に送信する物品管理画面の保有店舗表示欄に、前記アクセス許可テーブルに当該端末固有情報とともに記憶されている店舗識別情報をデフォルトとして表示させることを特徴とする請求項３記載の物品管理システム。
【請求項５】
前記物品管理サーバの物品管理画面応答手段は、前記通信端末から受信した物品識別情報によって識別される物品の保有店舗表示欄とともに当該物品の移動先店舗入力欄を有した物品管理画面の情報を当該通信端末に送信する手段であり、
前記物品管理サーバの物品管理処理手段は、前記物品管理画面を送信した前記通信端末にて更新指示がなされると当該物品管理画面の移動先店舗入力欄に店舗識別情報が入力されているか否かを判断し、入力されていない場合には当該物品が保有店舗表示欄に表示された店舗識別情報で識別される店舗で保有されているものとして管理し、入力されている場合には当該物品が保有店舗表示欄に表示された店舗識別情報で識別される店舗から移動先店舗入力欄に表示された店舗識別情報で識別される店舗に移動されるものとして管理する手段であることを特徴とする請求項２乃至４のいずれかに記載の物品管理システム。
【請求項６】
各店舗にそれぞれ設けられ、その店舗固有の店舗識別情報を含む確認用コードが表示された確認用コード媒体をさらに備え、
前記通信端末のコード解析手段は、前記コード読取り手段により前記物品管理用コードが読取られたとき及び確認用コードが読取られたときにはそのコードから前記物品管理サーバへの接続情報を取得する手段であり、
前記通信端末のデータ送信手段は、前記コード読取り手段により前記物品管理用コードが読取られたときには前記物品管理サーバとの接続後に当該物品管理用コードに含まれる物品識別情報を前記物品管理サーバに送信し、前記確認用コードが読取られたときには前記物品管理サーバとの接続後に当該確認用コードに含まれる店舗識別情報を前記物品管理サーバに送信する手段であり、
前記物品管理サーバは、前記通信端末から前記店舗識別情報を受信するとこの店舗識別情報で識別される店舗で保有されているものとして前記物品管理処理手段により管理された物品に関する情報を表示する画面情報を当該通信端末に送信する結果確認画面応答手段をさらに具備したことを特徴とする請求項２記載の物品管理システム。
【請求項７】
前記物品管理サーバの結果確認画面応答手段は、前記通信端末から受信した店舗識別情報で識別される店舗で保有されているものとして過去に管理されていた物品で、今回の物品管理処理手段により保有されているものとして管理されなかった物品に関する情報も併せて表示する画面情報を当該通信端末に送信することを特徴とする請求項６記載の物品管理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、店舗で使用されるＰＯＳ（Point Of Sales）端末，カウンタ，ゴンドラ，複写機等の物品の所在を管理する物品管理システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
例えば複数の店舗がチェーン展開されている小売店では、店内の模様替えや商品の入替等によって、カウンタやゴンドラ等の棚類を店舗間で移動させることがしばしばある。また、ＰＯＳ端末，複写機，電子レンジ等の機器は、故障が発生すると修理に出され、寿命になると交換される。これら棚類や機器等の物品は、小売店の資財である。このため、各店舗がそれぞれいかなる物品を現在保有しているのかを正確に管理する必要があった。
【０００３】
これに関連して、店舗における商品管理を支援するシステムとして、携帯端末を用いたシステムが知られている。このシステムでは、携帯端末で商品のタグまたはバーコードを読取って商品データを取得し、入荷，販売等の商品の状況を入力する。すると、これらのデータが現在位置データとともに管理サーバに送信される。管理サーバでは、現在位置からデータを送信した店が検索され、検索された店舗のデータと商品の状況を示すデータとが商品管理データベースに格納されて管理される（例えば、特許文献１参照）。
【特許文献１】特開２００３−９９５０９号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、従来においては、店舗で使用される物品の所在を管理する仕組みはシステム化されておらず、各店舗がそれぞれいかなる物品を現在保有しているのかを正確に管理するためには人手による煩雑な作業が要求されているのが実情であり、人的負担が大きいという問題があった。
【０００５】
本発明はこのような事情に基づいてなされたもので、その目的とするところは、店舗で使用される物品の所在を簡単な設備かつ簡単な作業で正確に管理することができ、設備費を低減できるとともに人的負担を軽減できる物品管理システムを提供しようとするものである。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明は、店舗で使用されるＰＯＳ端末，カウンタ，ゴンドラ等の物品毎に、その物品固有の物品識別情報を含む例えば二次元コード体系の物品管理用コードが表示された物品用コード表示媒体を設ける。また、物品用コード表示媒体に表示された物品管理用コードを読取り可能なコード読取り手段を有する例えば携帯電話等の通信端末を備える。さらに、この通信端末により接続可能な例えばインターネット等のネットワーク上に、各店舗がそれぞれ保有する物品の情報を管理する物品管理サーバを設ける。
【０００７】
そして通信端末は、コード読取り手段により物品管理用コードが読取られると、そのコードから物品管理サーバへの接続情報を取得するコード解析手段と、このコード解析手段により得られた接続情報に基づいて物品管理サーバと接続を行う接続要求手段と、物品管理サーバと接続されると、物品管理用コードに含まれる物品識別情報を物品管理サーバに送信するデータ送信手段と、物品管理サーバから応答された画面情報を表示部に表示させる表示制御手段とを備え、物品管理サーバは、通信端末から物品識別情報を受信するとその物品識別情報によって識別される物品の保有店舗表示欄を有した物品管理画面の情報を当該通信端末に送信する物品管理画面応答手段と、この物品管理画面応答手段により物品管理画面を送信した通信端末にて更新指示がなされると当該物品が物品管理画面の保有店舗表示欄に表示された店舗識別情報で識別される店舗で保有されているものとして管理する物品管理処理手段とを備えたものである。
【０００８】
かかる手段を講じたことにより、店舗の物品管理担当者は、通信端末を操作して、自店舗が所有する物品に設けられている物品用コード表示媒体の物品管理用コードを読取る。そうすると、この物品管理用コードから物品管理サーバへの接続情報が得られ、この接続情報に基づいて物品管理サーバとの接続が図られる。そして、物品管理サーバと接続されると、物品管理用コードに含まれる物品識別情報が物品管理サーバに送信される。
【０００９】
物品管理サーバでは、通信端末から物品識別情報を受信したことに応じて、その物品識別情報によって識別される物品の保有店舗表示欄を有した物品管理画面の情報が当該通信端末に送信される。これにより、通信端末の表示部に物品管理画面が表示される。ここで、物品管理担当者が通信端末に更新指示を行うと、物品管理サーバでは、当該物品が物品管理画面の保有店舗表示欄に表示された店舗識別情報で識別される店舗で保有されているものとして管理される。
【発明の効果】
【００１０】
本発明によれば、店舗で使用される物品の所在を簡単な設備かつ簡単な作業で正確に管理することができ、設備費を低減できるとともに人的負担を軽減できる物品管理システムを提供できる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１１】
以下、本発明を実施するための最良の形態について図面を用いて説明する。  
なお、この実施の形態は、チェーン展開されている複数の店舗にそれぞれ装備されている物品（ＰＯＳ端末，複写機，カウンタ，ゴンドラ，電子レンジ等）を、物品管理センタで一元的に管理するようにした物品管理システムに本発明を適用した場合である。
【００１２】
図１は本実施の形態における物品管理システムの概略構成を示す模式図である。同図において、符号１は物品管理センタを示し、符号２は店舗を示している。
【００１３】
物品管理センタ１には、物品管理サーバ１１とパソコン１２とプリンタ１３が設置されており、これらはＬＡＮ（Local Area Network）１４で接続されている。物品管理サーバ１１は、ウェブ上に公開されるウェブサーバとしての機能を有しており、インターネット３を介して所定のＵＲＬ（Uniform Resource Name）を指定することで、パソコンや携帯電話等の端末からアクセスできるようになっている。パソコン１２は、物品管理サーバ１１に対するマン・マシン・インターフェイスとして機能する。プリンタ１３は、物品管理サーバ１１にて管理される物品管理情報の帳票出力等に供せられる。
【００１４】
店舗２には、認証用プレート２１と物品別の物品用プレート２２と確認用プレート２３が用意されている。認証用プレート２１と確認用プレート２３は、店長などの店舗管理者によって管理されている。各物品用プレート２２は、店舗に装備されているＰＯＳ端末，複写機，カウンタ，ゴンドラ，電子レンジ等の各物品にそれぞれ１対１に対応して取り付けられている。
【００１５】
認証用プレート２１には、当該認証用プレート２１が用意されている店舗の名称と二次元コード２４ａとが表示されている。各物品用プレート２２には、当該物品用プレート２２が取り付けられた物品の名称と二次元コード２４ｂとが表示されている。確認用プレート２３には、当該確認用プレート２３が用意されている店舗の名称と二次元コード２４ｃとが表示されている。
【００１６】
二次元コード２４ａ〜２４ｃは、図２に示すように、縦及び横の模様で文字・数字列を表現するシンボルであり、本実施の形態では、この二次元コード２４ａ〜２４ｃによってＵＲＬ，識別コード及び識別名称の順番に各項目の文字・数字列が表現されている。ＵＲＬは、前記物品管理サーバ１１のＵＲＬであって、物品管理サーバ１１への接続情報として機能する。
【００１７】
識別コードは、認証用プレート２１の二次元コード２４ａの場合は上位７桁の固定コード［００００００］と下位６桁の店舗コード［ＳＳＳＳＳＳ］からなり、物品用プレート２２の二次元コード２４ｂの場合は上位２桁の固定コード［２０］と下位１１桁の物品コード［ＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸ］からなり、確認用プレート２３の二次元コード２４ｃの場合は上位７桁の固定コード［９９９９９９］と下位６桁の店舗コード［ＳＳＳＳＳＳ］からなる。店舗コードは、当該認証用プレート２１及び確認用プレート２３が用意されている店舗の識別コードである。物品コードは、当該物品用プレート２２が取り付けられる物品の識別コードである。なお、各コードの桁数は本実施の形態に限定されるものではなく、ユーザが必要に応じて適宜設定変更することができる。
【００１８】
識別名称は、認証用プレート２１の二次元コード２４ａの場合は固定名称「認証用」であり、物品用プレート２２の二次元コード２４ｂの場合は当該プレート２２が取り付けられる物品の固有名称（例えばＰＯＳ端末，複写機，カウンタ，ゴンドラ，電子レンジ等）であり、確認用プレート２３の二次元コード２４ｃの場合は固定名称「確認用」である。
【００１９】
ここに、認証用プレート２１は、店舗固有の店舗識別情報を含む認証用コードが二次元コード２４ａで表示された認証用コード媒体として機能する。物品用プレート２２は、物品固有の物品識別情報を含む物品管理用コードが二次元コード２４ｂで表示された物品用コード表示媒体として機能する。確認用プレート２３は、店舗固有の店舗識別情報を含む確認用コードが二次元コード２４ｃで表示された確認用コード媒体として機能する。
【００２０】
図１において、符号４は携帯電話を示している。携帯電話４は、カメラを搭載している。そして、このカメラを利用して前記二次元コード２４ａ〜２４ｃを読取るための二次元コードリーダ機能を有している（コード読取手段）。また、携帯電話４は、最寄のアクセスポイント５からインターネット３を経由して種々のウェブサイトにアクセルしてウェブページを閲覧するためのブラウザ機能も有している。ここに、携帯電話４は、前記認証用コード，物品管理用コード及び確認用コードを読取り可能な通信端末として機能する。
【００２１】
図３は前記物品管理サーバ１１の要部構成を示すブロック図である。図示するように、物品管理サーバ１１は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）を主体とした制御部６１、ＲＡＭ（Random Access Memory）で構成された記憶部６２、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）等の不揮発性記憶媒体で構成されたデータベース部６３、インターネット３を介して行うデータの送受信を司るインターネット通信部６４、ＬＡＮ３を介して行うデータの送受信を司るＬＡＮ通信部６５及び現在の日時を計時する時計部６６などで構成されている。
【００２２】
データベース部６３には、各店舗がそれぞれ保有する物品に関する情報を保存するための物品管理マスタファイル７０が形成されている。この物品管理マスタファイル７０には、図４に示すように、店舗コード別に、その店舗が保有している物品の物品コード及び物品名称と最新更新日のデータが書換え自在に記憶されている。
【００２３】
記憶部６２には、アクセス許可テーブル８１と当日ファイルメモリ８２とが形成されている。アクセス許可テーブル８１は、図５に示すように、店舗コード，電話情報及び認証日時の各項目データからなる認証レコードが発生順に記憶される領域である。当日ファイルメモリ８２は、図６に示すように、区分コード，処理日時，保有店舗コード，移動店舗コード，物品コード及び物品名称の各項目データからなる当日処理レコードが発生順に記憶される領域である。なお、認証レコード及び当日処理レコードの各項目については後述する。
【００２４】
さて、本実施の形態では、各店舗がそれぞれ保有する物品を調査する業務，いわゆる物品棚卸業務の担当者が携帯電話４を所持して業務対象の店舗２に出向く。そして業務担当者は、先ず、その店舗２に用意されている認証用プレート２１の二次元コード２４ａをカメラで読取り操作する。
【００２５】
二次元コードを読取り操作したときの携帯電話４の動作手順を図７の流れ図で示す。すなわち、携帯電話４では、カメラが動作して二次元コード２４ａの読取りが開始されると（ＳＴ１）、それと同時にタイマが起動する（ＳＴ２）。そして、タイマがタイムアウトする例えば５秒以内に、図１２の画面例Ａ１に示す如く、カメラの撮像領域内に二次元コード２４ａが映し出されて二次元コード２４ａが読取られると（ＳＴ３）、携帯電話４では、その読取られた二次元コード２４ａが解析される（ＳＴ４：コード解析手段）。そして、二次元コード２４ａからＵＲＬが得られたならば（ＳＴ５）、図１２の画面例Ａ２に示す如く、そのＵＲＬを含む二次元コード２４ａの文字・数字列情報が携帯電話４の表示部に表示される（ＳＴ６）。ここで、業務担当者が「戻る」のファンクションキーを操作した場合には（ＳＴ７）、携帯電話４では、再度、二次元コードの読取りが行われる（ＳＴ２）。
【００２６】
一方、業務担当者が「接続」のファンクションキーを操作した場合には（ＳＴ７）、携帯電話４では、ブラウザが起動して、二次元コード２４ａの文字・数字列情報に含まれるＵＲＬが指定するウェブサイトへのアクセス要求信号が発信される（ＳＴ８：接続要求手段）。
【００２７】
このアクセス要求信号は、最寄のアクセスポイント５からインターネット３を経由して物品管理センタ１の物品管理サーバ１１に送信される。
【００２８】
アクセス要求信号を受信したときの物品管理サーバ１１の動作手順を図８の流れ図で示す。すなわち、インターネット通信部６４にてアクセス要求信号を受信した物品管理サーバ１１では（ＳＴ２１）、そのアクセス要求信号に組み込まれている携帯電話会社コードから携帯電話４の電話会社が判別される（ＳＴ２２）。そして、その電話会社に応じた電話情報要求コマンドが生成され（ＳＴ２３）、この電話情報要求コマンドを含む認証開始ページが編集される（ＳＴ２４）。そして、この認証開始ページの信号がアクセス要求元の携帯電話４にインターネット３を介して送信される（ＳＴ２５）。
【００２９】
携帯電話４では、上記認証開始ページの信号を受信したことに応じて（ＳＴ９）、図１２の画面例Ａ３に示す如く、認証開始ページが表示部に表示される（ＳＴ１０）。
【００３０】
ここで、業務担当者が認証開始ページ画面Ａ３の［ＯＫ］ボタンをクリックすると（ＳＴ１１）、携帯電話４では、図１２の画面例Ａ４に示す如く、当該携帯電話４が予め保持している固有の電話ＩＤ情報を送信してもよいかユーザに問い合わせる画面が表示部に表示される（ＳＴ１２）。なお、電話ＩＤ情報は、携帯電話番号であってもよいし、電話番号とは別に携帯電話毎に設定された固有のＩＤであってもよい。
【００３１】
ここで、業務担当者が問合せ画面Ａ４の［はい］ボタンをクリックすると（ＳＴ１３）、携帯電話４では、二次元コード２４ａから読取った店舗コード及び固定名称「認証用」と、予め保持されている電話ＩＤ情報とから認証要求データが編集される。そして、この認証要求データの信号が物品管理サーバ１１にインターネット３を経由して送信される（ＳＴ１４：データ送信手段）。このとき、図１２の画面例Ａ５に示す如く、認証中である旨を報知する画面が携帯電話４の表示部に表示される。
【００３２】
物品管理サーバ１１では、認証開始ページ送信先の携帯電話４からインターネット３を介して認証要求データの信号を受信すると（ＳＴ２６）、図９に具体的に示す認証処理が開始される。
【００３３】
すなわち物品管理サーバ１１では、受信した認証要求データから店舗識別情報である店舗コードと端末固有情報である電話ＩＤ情報とが取得される（ＳＴ３１）。そして、取得された店舗コードでアクセス許可テーブル８１が検索され、同一店舗コードが設定されたレコードで認証日時から現在日時までの経過時間が、予め設定されているアクセス拒否時間未満のレコード件数Ａが計数される（ＳＴ３２）。なお、アクセス拒否時間は、前回のアクセスから今回のアクセスまでの業務停止時間が一定時間以上かかった場合に、前回アクセス時に許可した認証を無効にするための時間であり、例えば３０分が設定されている。
【００３４】
レコード件数Ａが計数されると、物品管理サーバ１１では、そのレコード件数Ａと予め設定されている許可設定数とが比較される（ＳＴ３３）。なお、許可設定数は、１店舗内で携帯電話４を使用した物品棚卸業務を行うことを許容された人数であって、例えば３人まで許容されている場合には、許可設定数＝３が設定されている。
【００３５】
ここで、レコード件数Ａが許可設定数を上回った場合には、アクセス不可を示す応答ページが編集され（ＳＴ３４）、この応答ページの信号が認証要求データ送信元の携帯電話４にインターネット３を介して送信される（ＳＴ３７）。すなわち、レコード件数Ａが許可設定数を上回った場合には、業務実行場所である当該店舗２において携帯電話４を使用する物品棚卸業務が許可されない。
【００３６】
携帯電話４では、このアクセス不可を示す応答ページの信号を受信したことに応じて（ＳＴ１５）、図１２の画面例Ａ６に示す如く、アクセスを許可しない旨の画面が表示部に表示される（ＳＴ１６：表示制御手段）。
【００３７】
一方、物品管理サーバ１１において、レコード件数Ａが許可設定数以下であった場合には（ＳＴ３３）、認証要求データから取得された店舗コード及び電話ＩＤ情報と現在日時である認証日時データとから認証レコードが作成され、アクセス許可テーブル８１に追加登録される（ＳＴ３５）。また、認証要求データから取得された店舗コードを含むアクセス許可を示す応答ページが編集され（ＳＴ３６）、この応答ページの信号がアクセス要求があった携帯電話４にインターネット３を介して送信される（ＳＴ３７：認証処理手段）。
【００３８】
携帯電話４では、このアクセス許可を示す応答ページの信号を受信したことに応じて（ＳＴ１５）、図１２の画面例Ａ７に示す如く、当該店舗でのアクセスを許可する旨の画面が表示部に表示される（ＳＴ１６：表示制御手段）。
【００３９】
そこで業務担当者は、当該店舗でのアクセスを許可する旨の画面Ａ７を確認すると、［ＯＫ］ボタンをクリックする。しかる後、当該携帯電話４を使用して物品棚卸業務を実行する。すなわち、店舗２内に置かれている各種物品にそれぞれ取り付けられている物品用プレート２２の二次元コード２４ｂを１品ずつ読取る操作を行う。
【００４０】
これにより携帯電話４では、図７を用いて説明した場合と同様に、カメラが動作して二次元コード２４ｂの読取りが開始されると同時にタイマが起動する（ＳＴ１，ＳＴ２）。そして、タイマがタイムアウトする前に、図１３の画面例Ｂ１に示す如く、カメラの撮像領域内に二次元コード２４ｂが映し出されて二次元コード２４ｂが読取られると（ＳＴ３）、携帯電話４では、その読取られた二次元コード２４ｂが解析される（ＳＴ４：コード解析手段）。そして、二次元コード２４ｂからＵＲＬが得られたならば（ＳＴ５）、図１３の画面例Ｂ２に示す如く、そのＵＲＬを含む二次元コード２４ｂの文字・数字列情報が携帯電話４の表示部に表示される（ＳＴ６）。ここで、業務担当者が「戻る」のファンクションキーが操作された場合には（ＳＴ７）、携帯電話４では、再度、二次元コードの読取りが行われる（ＳＴ２）。
【００４１】
一方、業務担当者が「接続」のファンクションキーを操作した場合には（ＳＴ７）、携帯電話４では、ブラウザが起動して、二次元コード２４ｂの文字・数字列情報に含まれるＵＲＬが指定するウェブサイトへのアクセス要求信号が発信される（ＳＴ８：接続要求手段）。
【００４２】
このアクセス要求信号は、前述したようにインターネット３を経由して物品管理サーバ１１に送信される。
【００４３】
物品管理サーバ１１では、図８を用いて説明した場合と同様に、電話会社に応じた電話情報要求コマンドを含む認証開始ページが編集され（ＳＴ２２〜２４）、アクセス要求があった携帯電話４に送信される（ＳＴ２５）。これにより、携帯電話４では、図１３の画面例Ｂ３に示す如く、認証開始ページが表示部に表示される（ＳＴ１０）。
【００４４】
ここで、業務担当者が認証開始ページ画面Ｂ３の［ＯＫ］ボタンをクリックすると（ＳＴ１１）、携帯電話４では、図１３の画面例Ｂ４に示す如く、当該携帯電話４が予め保持している固有の電話ＩＤ情報を送信してもよいかユーザに問い合わせる画面が表示部に表示される（ＳＴ１２）。
【００４５】
ここで、業務担当者が問合せ画面Ｂ４の［はい］ボタンをクリックすると（ＳＴ１３）、携帯電話４では、二次元コード２４ｂから読取られた物品コード及び物品名称「ＰＯＳ端末」と、予め保持されている電話ＩＤ情報とから物品管理起動要求データが編集される。そして、この起動要求データの信号が物品管理サーバ１１にインターネット３を経由して送信される（ＳＴ１４：データ送信手段）。このとき、図１３の画面例Ｂ５に示す如く、通信中である旨を報知する画面が表示部に表示させる。
【００４６】
物品管理サーバ１１では、認証開始ページ送信先の携帯電話４からインターネット３を介して物品管理起動要求データの信号を受信すると（ＳＴ２７）、図１０に具体的に示す物品管理起動処理が開始される。
【００４７】
すなわち物品管理サーバ１１では、受信した物品管理起動要求データから物品識別情報である物品コード及び物品名と端末固有情報である電話ＩＤ情報とが取得される（ＳＴ４１）。そして、取得された電話ＩＤ情報でアクセス許可テーブル８１が検索され（ＳＴ４２）、同一の電話ＩＤ情報が設定されたレコードの有無が判断される（ＳＴ４３：テーブル検索手段）。
【００４８】
ここで、該当するレコードがアクセス許可テーブル８１に登録されていた場合には、そのレコードの認証日時から現在日時までの経過時間が算出される（ＳＴ４４）。そして、この経過時間が前記アクセス拒否時間以下か否かが判断される（ＳＴ４５）。
【００４９】
その結果、経過時間がアクセス拒否時間を超える場合、あるいはアクセス許可テーブル８１に該当する電話ＩＤ情報が未登録であった場合には、アクセス不可を示す応答ページが編集され（ＳＴ４６）、この応答ページの信号が物品管理起動要求データ送信元の携帯電話４にインターネット３を介して送信される（ＳＴ４７）。
【００５０】
携帯電話４では、このアクセス不可を示す応答ページの信号を受信したことに応じて（ＳＴ１５）、図１３の画面例Ｂ６に示す如く、アクセスを許可しない旨の画面が表示部に表示される（ＳＴ１６：表示制御手段）。
【００５１】
これに対し、経過時間がアクセス拒否時間以下の場合には、物品管理サーバ１１では、アクセス許可テーブル８１に記憶されている当該レコードの認証日時が時計部６６で計時されている現在日時に更新される（ＳＴ４８）。また、アクセス許可テーブル８１に記憶されている当該レコードの店舗コードが読み出される（ＳＴ４９）。そして、この店舗コードを保有店舗表示欄のデフォルトとするとともに、受信した物品管理起動要求データ中の物品コード及び物品名称を物品表示欄に表示させ、かつ移動先店舗入力欄を有した物品管理ページが編集され（ＳＴ５０）、この物品管理ページの信号が物品管理起動要求データ送信元の携帯電話４にインターネット３を介して送信される（ＳＴ５１：物品管理画面応答手段）。
【００５２】
携帯電話４では、この物品管理ページの信号を受信したことに応じて（ＳＴ１５）、図１３の画面例Ｂ７に示す如く、物品表示欄Ｂ７１，Ｂ７２に物品コード及び物品名称が表示され、保有店舗表示欄Ｂ７３に店舗コードが表示され、かつ移動先店舗（移動店舗）入力欄Ｂ７４が形成された物品管理画面が表示部に表示される（ＳＴ１６：表示制御手段）。
【００５３】
そこで業務担当者は、物品管理画面Ｂ７の内容が、携帯電話４で二次元コード２４ｂを読取った物品用プレート２２に対応する物品のものか否かを確認する。そして、間違いがない場合には、［更新］ボタンをクリックする。また、当該物品を他の店舗に移動させる場合には、携帯電話４の数字ボタンを操作して移動先店舗の店舗コードを移動先店舗入力欄Ｂ７４に入力した後、［更新］ボタンをクリックする。
【００５４】
そうすると、携帯電話４では、物品管理画面Ｂ７に表示されている物品コード，物品名称，保有店舗の店舗コード及び移動先店舗の店舗コード（未入力の場合は０）を含む更新指示データが編集される。そして、この更新指示データの信号が物品管理サーバ１１にインターネット３を経由して送信される。このとき、通信中である旨を報知する画面Ｂ５が表示部に表示される。
【００５５】
物品管理サーバ１１では、物品管理ページ送信先の携帯電話４４から更新指示データの信号を受信すると（ＳＴ５２）、移動先店舗の店舗コードが入力されているか否かが判断される（ＳＴ５３）。そして、移動先店舗の店舗コードが入力されていない場合には、保有物品用の当日処理レコードが作成され、当日ファイルメモリ８２に記憶される（ＳＴ５４：物品管理処理手段）。これに対し、移動先店舗の店舗コードが入力されていた場合には、移動物品用の当日処理レコードが作成され、当日ファイルメモリ８２に記憶される（ＳＴ５５：物品管理処理手段）。
【００５６】
ここで、保有物品用の当日処理レコードは、区分コードが“０１”であり、処理日時が時計部６６にて計時されている現在日時であり、保有店舗コード，物品コード及び物品名称が更新指示データ中の該当データである。また、移動物品用の当日処理レコードは、区分コードが“０２”であり、処理日時が時計部６６にて計時されている現在日時であり、保有店舗コード，移動物品コード，物品コード及び物品名称が更新指示データ中の該当データである。
【００５７】
しかる後、物品管理データの更新結果ページが編集され（ＳＴ５６）、この更新結果ページの信号が更新指示データ送信元の携帯電話４にインターネット３を介して送信される（ＳＴ５７）。
【００５８】
これにより、携帯電話４では、図１３の画面例Ｂ８に示す如く、物品管理データの更新完了を示す画面が表示部に表示される。
【００５９】
そこで業務担当者は、次の物品に設けられている物品用プレート２２の二次元コード２４ｂを携帯電話４で読取り、上記と同様に操作する。かくして、店舗に装備されている各種物品にそれぞれ設けられている物品用プレート２２の二次元コード２４ｂを読取り終えたならば、業務担当者は、その店舗２に用意されている確認用プレート２３の二次元コード２４ｃをカメラで読取り操作する。
【００６０】
これにより携帯電話４では、図７を用いて説明した場合と同様に、カメラが動作して二次元コード２４ｃの読取りが開始されると同時にタイマが起動する（ＳＴ１，ＳＴ２）。そして、タイマがタイムアウトする前に、図１４の画面例Ｃ１に示す如く、カメラの撮像領域内に二次元コード２４ｃが映し出されて二次元コード２４ｃが読取られると（ＳＴ３）、携帯電話４では、その読取られた二次元コード２４ｃが解析される（ＳＴ４：コード解析手段）。そして、二次元コード２４ｃからＵＲＬが得られたならば（ＳＴ５）、図１４の画面例Ｃ２に示す如く、そのＵＲＬを含む二次元コード２４ｃの文字・数字列情報が携帯電話４の表示部に表示される（ＳＴ６）。ここで、業務担当者が「戻る」のファンクションキーが操作された場合には（ＳＴ７）、携帯電話４では、再度、二次元コードの読取りが行われる（ＳＴ２）。
【００６１】
一方、業務担当者が「接続」のファンクションキーを操作した場合には（ＳＴ７）、携帯電話４では、ブラウザが起動して、二次元コード２４ｃの文字・数字列情報に含まれるＵＲＬが指定するウェブサイトへのアクセス要求信号が発信される（ＳＴ８：接続要求手段）。
【００６２】
このアクセス要求信号は、前述したようにインターネット３を経由して物品管理サーバ１１に送信される。
【００６３】
物品管理サーバ１１では、図８を用いて説明した場合と同様に、電話会社に応じた電話情報要求コマンドを含む認証開始ページが編集され（ＳＴ２２〜２４）、アクセス要求があった携帯電話４に送信される（ＳＴ２５）。これにより、携帯電話４では、図１４の画面例Ｃ３に示す如く、認証開始ページが表示部に表示される（ＳＴ１０）。
【００６４】
ここで、業務担当者が認証開始ページ画面Ｃ３の［ＯＫ］ボタンをクリックすると（ＳＴ１１）、携帯電話４では、図１４の画面例Ｃ４に示す如く、当該携帯電話４が予め保持している固有の電話ＩＤ情報を送信してもよいかユーザに問い合わせる画面が表示部に表示される（ＳＴ１２）。
【００６５】
ここで、業務担当者が問合せ画面Ｃ４の［はい］ボタンをクリックすると（ＳＴ１３）、携帯電話４では、二次元コード２４ｃから読取られた店舗コードと、予め保持されている電話ＩＤ情報とから結果確認要求データが編集される。そして、この結果確認要求データの信号が物品管理サーバ１１にインターネット３を経由して送信される（ＳＴ１４：データ送信手段）。このとき、図１４の画面例Ｃ５に示す如く、通信中である旨を報知する画面が表示部に表示させる。
【００６６】
物品管理サーバ１１では、認証開始ページ送信先の携帯電話４からインターネット３を介して結果確認要求データの信号を受信すると（ＳＴ２８）、図１１に具体的に示す結果確認応答処理が開始される。
【００６７】
すなわち物品管理サーバ１１では、受信した結果確認要求データから店舗識別情報である店舗コードと端末固有情報である電話ＩＤ情報とが取得される（ＳＴ６１）。そして、取得された電話ＩＤ情報でアクセス許可テーブル８１が検索され（ＳＴ６２）、同一の電話ＩＤ情報が設定されたレコードの有無が判断される（ＳＴ６３：テーブル検索手段）。
【００６８】
ここで、該当するレコードがアクセス許可テーブル８１に登録されていた場合には、そのレコードの認証日時から現在日時までの経過時間が算出される（ＳＴ６４）。そして、この経過時間が前記アクセス拒否時間以下か否かが判断される（ＳＴ６５）。
【００６９】
その結果、経過時間がアクセス拒否時間を超える場合、あるいはアクセス許可テーブル８１に該当する電話ＩＤ情報が未登録であった場合には、アクセス不可を示す応答ページが編集され（ＳＴ６６）、この応答ページの信号が結果確認要求データ送信元の携帯電話４にインターネット３を介して送信される（ＳＴ６７）。
【００７０】
携帯電話４では、このアクセス不可を示す応答ページの信号を受信したことに応じて（ＳＴ１５）、図１４の画面例Ｃ６に示す如く、アクセスを許可しない旨の画面が表示部に表示される（ＳＴ１６：表示制御手段）。
【００７１】
これに対し、経過時間がアクセス拒否時間以下の場合には、物品管理サーバ１１では、アクセス許可テーブル８１に記憶されている当該レコードの認証日時が時計部６６で計時されている現在日時に更新される（Ｓ６８）。また、アクセス許可テーブル８１に記憶されている当該レコードの店舗コードが読み出される（ＳＴ６９）。そして、この店舗コードが確認店舗表示欄のデフォルトとされるとともに、棚卸結果確認なのか移動入力確認なのかを選択する選択ボタンを有した結果確認選択ページが編集され（ＳＴ７０）、この結果確認ページの信号が結果確認要求データ送信元の携帯電話４にインターネット３を介して送信される（ＳＴ７１）。
【００７２】
携帯電話４では、この結果確認選択ページの信号を受信したことに応じて（ＳＴ１５）、図１４の画面例Ｃ７に示す如く、確認店舗表示欄Ｃ７１に店舗コードが表示され、かつ棚卸結果確認なのか移動入力確認なのかを選択する選択ボタンＣ７２，Ｃ７３が設けられた結果確認選択画面が表示部に表示される（ＳＴ１６：表示制御手段）。
【００７３】
そこで業務担当者は、店舗コードを確認後、棚卸結果確認であれば一方の選択ボタンＣ７２を選択し、移動入力確認であれば他方の選択ボタン７３を選択して、［確認］ボタンをクリックする。
【００７４】
そうすると、携帯電話４では、結果確認選択画面Ｃ７に表示されている店舗コードと選択操作された選択ボタンの情報とを含む確認指示データが編集される。そして、この確認指示データの信号が物品管理サーバ１１にインターネット３を経由して送信される。このとき、通信中である旨を報知する画面Ｃ５が表示部に表示される。
【００７５】
物品管理サーバ１１では、結果確認選択ページ送信先の携帯電話４４から確認指示データの信号を受信すると（ＳＴ７２）、その確認指示データにより確認項目が棚卸結果なのか移動入力なのかが判定される（ＳＴ７３）。そして、棚卸結果の確認指示であった場合には、物品管理マスタファイル７０に記憶されているデータと当日ファイルメモリ８２に記憶されているデータとに基づいて棚卸結果確認ページが編集される（ＳＴ７４）。
【００７６】
具体的には、当日ファイルメモリ８２に記憶されている保有物品用の当日処理データで、確認指示データ中の店舗コードを保有店舗とするデータの物品コードと物品名称とが抽出され、保有入力済データとされる。また、物品管理マスタファイル７０にて確認指示データ中の店舗コード別に記憶管理されている物品管理データと当日ファイルメモリ８２に記憶されている保有物品用の当日処理データ及び移動物品用の当日処理データとが照合され、物品管理マスタファイル７０には存在するが当日ファイルメモリ８２には存在しない物品コードが検索される。そして、該当する物品コードが存在すると、物品管理マスタファイル７０からその物品コードとそれに対応する物品名称とが読出されて、未入力データとされる。しかして、この保有入力済データと未入力データとが表示された棚卸結果確認ページが編集される。
【００７７】
これに対し、移動入力の確認指示であった場合には、当日ファイルメモリ８２に記憶されている移動入力用の当日処理データのうち確認指示データ中の店舗コードを保有店舗とするデータが抽出される。そして、このデータの保有店舗コードに対応した店舗名を移動元店舗とし、移動店舗コードに対応した店舗名を移動先店舗とし、物品コード及び物品名称を移動物品情報とした移動入力確認ページが編集される（ＳＴ７５）。なお、各店舗ページに対応した店舗名は、データベース部に予め設定されている。
【００７８】
しかる後、物品管理サーバ１１では、棚卸結果確認ページまたは移動入力確認ページの信号が確認指示データ送信元の携帯電話４にインターネット３を介して送信される（ＳＴ７６：結果確認画面応答手段）。
【００７９】
これにより、携帯電話４では、図１４の画面例Ｃ８またはＣ９に示す如く、棚卸結果確認画面または移動入力確認画面が表示部に表示される。
【００８０】
かくして業務担当者は、棚卸結果確認画面Ｃ８により、前回までの物品棚卸業務にて当該店舗にて保有されているものとして物品管理マスタファイル７０でデータが記憶管理されている物品のうち、今回の物品棚卸業務にて携帯電話４により保有入力がなされた物品とまだ保有入力がなされていない物品とを容易に識別することができる。また、移動入力確認画面Ｃ９により、今回の物品棚卸業務にて当該店舗から他の店舗へ移動させるべく入力された物品の情報を確認することができる。
【００８１】
ところで、物品管理サーバ１１では、例えば毎日１回行われる日付更新処理において、当日ファイルメモリ８２に記憶されている保有物品データに基づいて物品管理マスタファイル７０に保存されている該当物品データの最新更新日が更新される。また、移動物品データに基づいて物品管理マスタファイル７０に保存されている該当物品データの店舗コードが移動先店舗の店舗コードに更新されるとともに最新更新日が更新される。
【００８２】
このように本実施の形態によれば、物品棚卸業務の担当者が、業務対象の店舗２にて、携帯電話４を用いて店舗２内の各種物品に設けられている物品用プレート２２に表示された二次元コード２４ｂを読取り操作することにより、物品管理センタ１でその店舗２が保有している物品の状況をリアルタイムに管理することができる。ここで用いられる携帯電話４は、既に市販され、多くのユーザが使用しているものである。しかも物品棚卸業務のための専用のソフトウェアを携帯電話４にインストールする必要もない。したがって、専用の端末を用いることなく簡単な設備で店舗で使用される物品の所在を正確に管理できるので、物品管理に要する設備費の低減を図ることができる。また、業務担当者による作業自体も携帯電話４で二次元コード２４ｂを読取るという簡単なものなので、物品管理に要する人的負荷も大幅に軽減することができる。
【００８３】
また、本実施の形態では、単に物品用プレート２２の二次元コード２４ｂを携帯電話４で読み取るだけでは、物品管理業務の実行は許可されない。事前に、予め店舗２の店長などが管理している認証用プレート２１に表示されている二次元コード２４ａを携帯電話４で読み取り操作した携帯電話所有者のみ、その携帯電話４を使用して物品管理業務を実行することができる。したがって、店長などの責任者から承認された者しか物品管理業務に携わることができないので、セキュリティ性を確保することができる。
【００８４】
しかもその具体的な認証手法は、物品管理サーバ１１が、認証用プレート２１に表示されている二次元コード２４ａを読み取った携帯電話固有の電話ＩＤ情報をアクセス許可テーブル８１に登録し、この登録された電話ＩＤ情報を有する携帯電話４のみ物品管理業務での使用を許可するというものである。したがって、予めデータベースなどに認証に必要な情報をデータベースに格納しておく必要がないので、認証に必要な情報を前もってデータベースに格納しておく面倒がなくなる。また、データベースに必要な情報を格納し忘れたために、正規のユーザが認証されないということもない。
【００８５】
しかも、本実施の形態では、アクセス許可テーブル８１に電話ＩＤ情報が登録された携帯電話４を用いても、その登録時刻あるいは最新の認証時刻から一定時間（アクセス拒否時間）を経過した場合には、それ以後の使用が許可されないようになっている。したがって、古くなった登録データでは認証されないので、この点からも充分なセキュリティ性が得られる。
【００８６】
また、本実施の形態によれば、確認用プレート２３に表示されている二次元コード２４ｃを携帯電話４で読み取り操作することによって、保有入力済の物品と保有入力漏れの物品とを確認することができる。また同様にして、移動入力した物品の内容も確認することができる。この場合も、事前に、認証用プレート２１の二次元コード２４ａを携帯電話４で読み取り操作した携帯電話所有者のみ、結果を確認できるので、他の携帯電話所有者が物品管理内容を知り得ることもない。
【００８７】
なお、この発明は前記実施形態そのままに限定されるものではなく、実施段階ではその要旨を逸脱しない範囲で構成要素を変形して具体化できる。  
例えば、前記実施の形態では、通信端末として携帯電話４を用いたが、ＰＤＡ（携帯型情報端末），パソコン等を利用することも可能である。また、各種プレート２１〜Ｓ２３に表示されるコードは二次元コード２４ａ〜２４ｃに限定されるものではなく、必要な情報量を得ることができるのならばバーコードやその他のコードであってもよい。
【００８８】
この他、前記実施形態に開示されている複数の構成要素の適宜な組合せにより種々の発明を形成できる。例えば、実施形態に示される全構成要素から幾つかの構成要素を削除してもよい。さらに、異なる実施形態に亘る構成要素を組合わせてもよい。
【図面の簡単な説明】
【００８９】
【図１】本発明の一実施の形態における物品管理システムの概略構成を示す模式図。
【図２】同実施の形態で用いる二次元コードの構造を示す模式図。
【図３】同実施の形態における物品管理サーバの要部構成を示すブロック図。
【図４】同物品管理サーバが有する物品管理マスタファイルのデータ構造を示す模式図。
【図５】同物品管理サーバの記憶部に形成されるアクセス許可テーブルのデータ構造を示す模式図。
【図６】同物品管理サーバの記憶部に形成される当日ファイルメモリのデータ構造を示す模式図。
【図７】同実施の形態において二次元コードを読取り操作したときの携帯電話の動作手順を示す流れ図。
【図８】同実施の形態においてアクセス要求信号を受信したときの物品管理サーバの動作手順を示す流れ図。
【図９】図８の認証処理手順を具体的に示す流れ図。
【図１０】図８の物品管理処理手順を具体的に示す流れ図。
【図１１】図８の結果確認応答処理手順を具体的に示す流れ図。
【図１２】同実施の形態において認証用プレートの二次元コード読取時における携帯電話の表示画面変遷図。
【図１３】同実施の形態において物品用プレートの二次元コード読取時における携帯電話の表示画面変遷図。
【図１４】同実施の形態において確認用プレートの二次元コード読取時における携帯電話の表示画面変遷図。
【符号の説明】
【００９０】
１…物品管理センタ、２…店舗、３…インターネット（ネットワーク）、４…携帯電話（通信端末）、１１…物品管理サーバ、２１…認証用プレート（認証用コード媒体）、２２…物品用プレート（物品用コード表示媒体）、２３…確認用プレート（確認用コード媒体）、２４ａ〜２４ｃ…二次元コード、６１…制御部、６２…記憶部、６３…データベース部、６４…インターネット通信部、６５…ＬＡＮ通信部、６６…時計部、７０…物品管理マスタファイル、８１…アクセス許可テーブル、８２…当日ファイルメモリ。
【図１】
2006285650.tif 000003
【図２】
2006285650.tif 000004
【図３】
2006285650.tif 000005
【図４】
2006285650.tif 000006
【図５】
2006285650.tif 000007
【図６】
2006285650.tif 000008
【図７】
2006285650.tif 000009
【図８】
2006285650.tif 000010
【図９】
2006285650.tif 000011
【図１０】
2006285650.tif 000012
【図１１】
2006285650.tif 000013
【図１２】
2006285650.tif 000014
【図１３】
2006285650.tif 000015
【図１４】
2006285650.tif 000016