(57)【要約】    【課題】  電子記録媒体にボトル残量などを記憶させることにより、大規模なシステム構築を不要としたキープボトル管理システムおよびキープボトル管理方法並びに会員カードを提供することを課題とする。【解決手段】  電子記録媒体には、少なくともキープボトル種２９、３０およびボトル残量３８などのボトル会員情報が記憶され、また、読取り・書込み装置にて、電子記録媒体のボトル会員情報のうち、少なくともボトル残量３８を更新することを特徴とする。【選択図】        図３
2006285551.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
キープしたボトルの銘柄や残量等を記憶できる電子記録媒体を顧客に配布し、顧客が持参した前記電子記録媒体に対し読取り・書込み装置により残量等の記憶情報を読取り・書込むとともに、前記電子記録媒体に記憶された残量等に基づいてチェーン店にて顧客に提供する酒類の量を管理するチェーン店のキープボトル管理システムであって、
前記電子記録媒体には、少なくともキープボトル種およびボトル残量等のボトル会員情報が記憶され、また、
前記読取り・書込み装置にて、前記電子記録媒体の前記ボトル会員情報のうち、少なくともボトル残量を更新することを特徴とするキープボトル管理システム。
【請求項２】
前記電子記録媒体は、ＩＣ、または、ＲＦＩＤ内蔵の記憶部、および、ロイコまたは白濁により記録する記録部において、書換え可能とされたカードであることを特徴とする請求項１に記載のキープボトル管理システム。
【請求項３】
ボトルキープの顧客に、少なくともキープボトル種およびボトル残量などのボトル会員情報を記憶した電子記録媒体を発行し、
前記電子記録媒体を持参した顧客に対し、読取り・書込み装置により前記キープボトル種および前回ボトル残量を確認するとともに、前回ボトル残量と同等のボトルを用意し、
飲料後、前回ボトル残量を更新して今回ボトル残量とすることを特徴とするキープボトル管理方法。
【請求項４】
前記今回ボトル残量は、飲料ごとに計数した飲料量を前回ボトル残量より引くか、もしくは、飲料後の残量を物差し、あるいは重さにより計数し、容量換算した量とすることを特徴とする請求項３に記載のキープボトル管理方法。
【請求項５】
少なくとも、キープボトルの酒類の種類と、
新規キープ時のボトル内容量と、
飲料時の飲料量と、
飲食後のボトル残量などのボトル会員情報を備え、
前記ボトル会員情報を書換え可能に記憶することを特徴とする会員カード。
【請求項６】
前記ボトル会員情報は、ＩＣまたはＲＦＩＤ内蔵の記憶部、およびロイコまたは白濁により記録する記録部において、書換え可能とされることを特徴とする請求項５に記載の会員カード。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、特に、チェーン店のキープボトルに用いて好適なキープボトル管理システムおよびキープボトル管理方法並びに会員カードに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、チェーン店のキープボトルの残量を管理する酒類残量管理システムが知られている（例えば、特許文献１参照）。
さらに、インターネットを介してセンターサーバ、加盟店、酒造メーカ、銀行サーバ、および顧客の端末を接続することにより、加盟店におけるキープボトルを、どこのお店に行っても飲めるようにしたキープボトルのネットワークシステムが知られている（例えば、特許文献２参照）
しかしながら、前記「システム」は、チェーン店の店舗にとらわれることなくキープした酒が飲めるとともに、キープした以外のお酒も飲むことが可能となるものの、グループにて共有するデータベースを必要とするため、データベースを備える場所（センター）を必要とし、しかも、データベースと各店舗とをオンラインなどの通信手段でつなぐ必要があり、かつ、残量を特定の管理単位に変換して前記データベースに格納するため、「システム」構築に莫大な費用が掛かるという問題があった。
【特許文献１】特開２００１−３２５３３８号公報
【特許文献２】特開２００２−９２１２２号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
本発明は、上記の問題点に着目して成されたものであり、電子記録媒体にボトル残量などを記憶させることにより、大規模なシステム構築を不要としたキープボトル管理システムおよびキープボトル管理方法並びに会員カードを提供することを課題とする。
【課題を解決するための手段】
【０００４】
本発明に係るキープボトル管理システムは、キープしたボトルの銘柄や残量等を記憶できる電子記録媒体を顧客に配布し、顧客が持参した前記電子記録媒体に対し読取り・書込み装置により残量等の記憶情報を読取り・書込むとともに、前記電子記録媒体に記憶された残量等に基づいてチェーン店にて顧客に提供する酒類の量を管理するチェーン店のキープボトル管理システムであって、前記電子記録媒体には、少なくともキープボトル種およびボトル残量等のボトル会員情報が記憶され、また、前記読取り・書込み装置にて、前記電子記録媒体の前記ボトル会員情報のうち、少なくともボトル残量を更新することを特徴とする。
また、電子記録媒体は、ＩＣ、または、ＲＦＩＤ内蔵の記憶部、および、ロイコまたは白濁により記録する記録部において、書換え可能とされるようにできる。
第２の発明に係るキープボトル管理方法は、ボトルキープの顧客に、少なくともキープボトル種およびボトル残量などのボトル会員情報を記憶した電子記録媒体を発行し、前記電子記録媒体を持参した顧客に対し、読取り・書込み装置により前記キープボトル種および前回ボトル残量を確認するとともに、前回ボトル残量と同等のボトルを用意し、飲料後、前回ボトル残量を更新して今回ボトル残量とすることを特徴とする。
また、今回ボトル残量は、飲料ごとに計数した飲料量を前回ボトル残量より引くか、もしくは、飲料後の残量を物差し、あるいは重さにより計数し、容量換算した量とするようにできる。
また、第３の発明に係る会員カードは、少なくとも、キープボトルの酒類の種類と、新規キープ時のボトル内容量と、飲料時の飲料量と、飲食後のボトル残量などのボトル会員情報を備え、前記ボトル会員情報を書換え可能に記憶することを特徴とする。
また、ボトル会員情報は、ＩＣまたはＲＦＩＤ内蔵の記憶部、およびロイコまたは白濁により記録する記録部において、書換え可能とされるようにできる。
【発明の効果】
【０００５】
本発明に係るキープボトル管理システムは、少なくともキープボトル種およびボトル残量などのボトル会員情報を電子記録媒体に記録し、読取り・書き込み装置にてボトル会員情報のうち、少なくともボトル残量を更新するようにしたので、他のチェーン店にいっても同じキープボトル種の同等のボトル残量の提供を受けることができるという効果がある。
また、電子記録媒体を、ＩＣ、または、ＲＦＩＤ内蔵の記憶部、および、ロイコまたは白濁により記録する記録部において書換え可能とすれば、最新状態のボトル会員情報が電子的に記憶されるとともに目視できる状態に記録されるようになる。
また、第２の発明に係るキープボトル管理方法は、顧客が持参した、少なくともキープボトル種およびボトル残量などのボトル会員情報を記憶した電子記録媒体を読取り・書込み装置で読取り、前回ボトル残量と同等のボトルを用意し、さらに、飲食後、前回ボトル残量を更新して今回ボトル残量とするため、他のチェーン店にいっても同じキープボトル種の同等のボトル残量の提供を受けることができるという効果がある。
また、今回ボトル残量は、飲料ごとに計数した飲料量を前回ボトル残量より引くか、もしくは、飲料後の残量を物差し、あるいは、重さにより計数して容量換算した量とすれば、容量換算された残量が得られるようになる。
また、第３の発明に係る会員カードは、少なくとも、キープボトルの酒類の種類と、新規キープ時のボトル内容量と、飲料時の飲料量と、飲食後のボトル残量などのボトル会員情報を備え、ボトル会員情報を書換え可能に記憶するようにしたため、他のチェーン店にいっても同じキープボトル種の同等のボトル残量の提供を受けることができるという効果がある。
また、ボトル会員情報を、ＩＣまたはＲＦＩＤ内蔵の記憶部、およびロイコまたは白濁により記録する記録部において、書換え可能とすれば、最新状態のボトル会員情報が電子的に記憶されるとともに目で見える状態に記録されるようになる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００６】
以下、本発明の実施の形態を図１ないし図６に基づき説明する。
【０００７】
図１および図２は、本発明のキープボトル管理システムにて使用する会員カードの例示であって、会員カード１は、カード本体２の表面部に、第１の印字記録部３、第２の印字記録部４および第３の印字記録部５を備え、また、カード本体２の内部には、アンテナ部６およびＩＣチップ７より成るＲＦＩＤ部８が内蔵された「電子記録媒体」である。
第１の印字記録部３は、会員固有の情報を記録するための「会員固有データ」の管理用記録部であって、会員番号１０（図示の例では、「ＮＯ．１２３４５６」）、顧客名１１（図示の例では、「お名前：佐藤一郎」）の項目が印字できるようになっている。
また、第２の印字記録部４は、白濁型やロイコ型などの可逆性記録材料からなるリライト可能な「記録部」であって、後述の記録媒体読取り・書込み装置によって文字、図形、絵、写真映像等のデータが書き換え可能とされている。そして、第２の印字記録部４は、前回の来店利用状況を記録するための「直近来店データ」の管理用記録部であって、キープボトルの種類(以下、適宜単に「ボトルキープ種」と称す)１２（図示の例では、「△×ウイスキー」）、残量１３（図示の例では、「○○ｍｌ」）、前回ご利用日１４（図示の例では、「○年△月×日」）、前回ご利用店１５（図示の例では、「新宿西口店」）、ボトル期限１６（図示の例では、「○年×月△日」の項目がリライト印字できるようになっている。
第３の印字記録部５は、発行店の情報を記録するための「発行店固有データ」の管理用記録部であって、発行日１７（図示の例では、「２００×年○月×日」）、発行店舗１８（図示の例では、「新宿西口店」）、店名１９（図示の例では、「ＰＵＢスナックＸＹＺ」）の項目が印字できるようになっている。なお、発行店舗１８や店名１９などはプレ印字しておくことも可能である。
また、前記第１および第３の印字記録部３、５は、通常のダイレクトサーマル印字が可能な「非リライト印字エリア」とされ、また、第２の印字記録部４は、前述したように白濁印字方式やロイコ印字方式等の繰り返し書き換えが可能なリライト印字方式により印字が可能な「リライト印字エリア」とされている。「リライト印字エリア」には、所定の薬品が塗布されており、後述する通常のダイレクトサーマル印字用の印字ヘッドにより、所定の温度の熱を加えることにより、繰り返し、書き換え印字が可能である。一方、「非リライト印字エリア」は、通常のダイレクトサーマル印字用の印字ヘッドにより、一度だけ印字が可能であり、書き換えることはできないようになっている。
また、前記カード本体２の表面部への印字、およびアンテナ部６およびＩＣチップ７より成るＲＦＩＤ部８に対するデータの授受は、後述の記録媒体の読取り・書込み装置により実施され、来店利用状況を含む会員情報が読み書き可能になっている。
【０００８】
図３は、前記カード本体２に内蔵されたＲＦＩＤ部８のＩＣチップ７に記憶される「ボトル会員情報」の一例であり、基本情報部２０および来店利用状況部２１により構成される。
基本情報部２０は、顧客の基本情報を記憶する「記憶部」であり、会員ＮＯ２２、氏名２３、性別２４、住所２５、ＴＥＬ２６、入会日２７、入会店舗ＩＤ２８、キープボトル種ＩＤ２９、キープボトル種類３０、新規キープ時の量３１、前回お買上日３２、新規お買上日３３、キープ期限３４、およびお買上店舗ＩＤ３５の各項目が記憶可能とされている。
また、来店利用状況部２１は、顧客の来店状況（情報）を記憶する「記憶部」であり、ご利用日３６、飲料した量３７、残量３８、利用店舗ＩＤ３９の各項目より成る利用欄４０が、１からｎ日分記憶できるように設けられている。
【０００９】
図４は、前記「電子記録媒体」としての会員カード１に対し、前記各種の「会員情報」の読書きを行う記録媒体の読取り・書込み装置の一実施の形態の構成例を示す図である。同図に示すように、記録媒体の読取り・書込み装置４１は、各部を制御する制御部４２と、前記会員カード１のカード本体２の表面の第１、第２および第３の印字記録部３、４、５に印字を行う印字ヘッド４３と、制御部４２の制御により駆動されるステッピングモータ（以下、適宜単に「モータ」と称す）４４と、ベルト４５を介して伝達されるモータ４４の回転力により回転し、カード本体２を搬送方向（送り方向）および搬送逆方向に搬送する搬送ローラＲ１と、補助の搬送ローラＲ２、Ｒ３、Ｒ４と、所定の光を出射する発光部、および発光部から出射された光を受光し、受光した光の強度（単位時間当たりの受光量）に対応する電気信号を出力する受光部とからなり、カード本体２を挟むように発光部と受光部を配し、カード本体２の位置を検出する第１および第２の位置検出センサ（以下、適宜単に「センサ」と称す）４６、４７と、ＲＦＩＤ部８に対する「会員情報」の読取り・書込みを行う読取り書込み部４８とを備えている。なお、読取り書込み部４８は、所定の操作により記録媒体読取り・書込み装置４１の外部からも会員カード１の読書きができるようになっている。
そして、挿入口４９より会員カード１を差込むとセンサ４６により挿入が検知されてモータ４４を回転し、ベルト４５を介して会員カード１を印字ヘッド４３側へと搬送する。印字ヘッド４３にて第１、第２および第３の印字記録部３、４、５に対し所望の「会員情報」の印字を行う。第２の印字記録部４の「リライト印字エリア」に対しても、印字ヘッド４３により印字を行う。なお、第１および第３の印字記録部３、５に対する印字は、初回の入会時のみ印字が実施される。さらに、会員カード１を奥へと搬送するとセンサ４７にて会員カード１が検知され搬送を停止する(想像線位置)。そして、カード本体２に内蔵されたＩＣチップ７に対し読取り書込み部４８を介して「会員情報」を読書きし、今度はモータ４４を逆回転して挿入口４９側へ会員カード１を搬送する。会員カード１を挿入口４９より引き抜くと、センサ４６により「カードなし」が検知されてモータ４４は停止する。
【００１０】
図５は、図４の記録媒体の読取り・書込み装置４１の電気的な構成例を示すブロック図である。同図に示すように、制御部４２は、所定の制御プログラムを記憶するＲＯＭ（ｒｅａｄ  ｏｎｌｙ  ｍｅｍｏｒｙ）５０と、ＲＯＭ５０に記憶されている制御プログラムに従って作動し、各部を制御するＣＰＵ（ｃｅｎｔｒａｌ ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ ｕｎｉｔ）５１と、ＣＰＵ５１が動作する上で必要となる各種データを記憶するＲＡＭ（ｒａｎｄｏｍ ａｃｃｅｓｓ ｍｅｍｏｒｙ）５２と、モータ４４にパルス信号を供給し、モータ４４を回転させるモータ制御部５３と、ＣＰＵ５１から供給される印字すべき文字、図形、及びバーコードなどの印字データに対応する制御信号を生成し、印字ヘッド４３に供給し、印字動作を行わせる印字制御部５４と、ＣＰＵ５１の制御下、第１および第２のセンサ４６、４７の発光部を制御し、光を出射させるとともに、受光部から出力される電気信号を受け取り、ディジタルのデータに変換してＣＰＵ５１に供給するセンサ制御部５５と、読取り書込み部４８を介して会員カード１のカード本体２に内蔵されたＲＦＩＤ部８との情報の授受を制御する読取り書込み制御部５６と、外部インタフェース５７と、インタフェース５８とを備えている。そして、各種データを入力するための入力部５９と、入力部５９からの入力データや、各種情報を表示するための表示部６０とがインタフェース５８を介して接続されている。入力部５９より入力された入力データは、インタフェース５８を介してＣＰＵ５１に供給され、表示部６０に表示される各種情報に対応する表示データは、インタフェース５８を介してＣＰＵ５１より供給されるようになっている。また、外部インタフェース５７は任意に設けることができ、外部インタフェース５７を介して、外部に接続された図示省略の機器との間で各種データの送受信を行うことができるようになっている。
なお、ＲＯＭ５０には、前記キープボトル種ＩＤ２９に対応したキープボトル種１２、３０が記憶されている。
【００１１】
次に、主に、図６のフローチャートを参照して本実施の形態の動作につき説明する。ここでは、パブにおけるキープボトル処理について説明する。
先ず、ステップＳ０１にて、会員カード１の読取りを行う。
ステップＳ０２にて、キープ期限３４を判定し、キープ期限が過ぎていればステップＳ０６へ行く。
一方、ステップＳ０２にて、キープ期限内と判定された場合ステップＳ０３にて残量３８があるかどうか確認し、残量３８があると判定された場合は、ステップＳ０４にて、キープボトル種類３０および直近の利用日の残量３８を確認し、ステップＳ０５にて、同種のボトルおよび同残量３８相当のボトルを用意し、ステップＳ１０に行く。
一方、ステップＳ０２でキープ期限外、または、ステップＳ０３で残量なしと判定された場合、ステップＳ０６にてニューボトル、すなわち、新規購入を勧め、ステップＳ０７にて新規購入されなかった場合は処理を終了する。
一方、ステップＳ０７で、新規購入と判定された場合は、ステップＳ０８にて新規ボトルを用意し、ステップＳ０９にて会員カード１の内容を書き換える。すなわち、印字ヘッド４３を介して第２の印字記録部４の残量２２を新規の量とし、ボトル期限２５を更新する。また、読取り書込み部４８を介してＩＣチップ７内の新規お買上日３３の内容を前回お買上３２に移し、本日日付を新規お買上日３３に記憶するとともに、新規購入である旨のフラグ（図示省略）を立てる。また、キープボトル種が異なる場合は、入力部５９よりキープボトル種ＩＤ２９を入れてＲＯＭ５０を参照の上、第２の印字記録部４のキープボトルの種類１２および該当ボトルのキープ時の量を残量１４として記録するとともに、ＩＣチップ７内のキープボトル種類３０および該当ボトルのキープ時の量３１を記憶してステップＳ１０に行く。
ステップＳ１０では、飲料の量を計数する。バーテンダーが付いている場合は、バーテンダーがシングル何杯、ダブル何杯、したがって、○ｍｌと計数する。
ステップＳ１１で残量をチェックする。バーテンダーがカウントした前記計数した量、あるいは、飲料終了時点においてスケール（物差しなど）または重さなどにより残量を計り、残量を○ｍｌの容量に換算してもよい。
そして、ステップＳ１２にてカードの残量などを更新する。すなわち、今回計数された量を飲料した量３７に記憶するとともに、直近の利用日の残量３８から引いて、本日利用日の残量１３、３８、前回ご利用日２３、３６、前回利用店２４、３９を更新する。なお、図示省略の新規購入である旨のフラグが立っていた場合は、今回計数された量３７は、新規キープ時の量３１より引くものとする。
【００１２】
上述したように、「電子記録媒体」としての会員カード１のＩＣチップ７に、読取り書込み部４８を介して少なくともキープボトル種ＩＤ２９やキープボトル種類３０、およびボトル残量３８などのボトル会員情報を電子的に記憶するとともに、印字ヘッド４３を介して白濁印字方式やロイコ印字方式等の繰り返し書き換えが可能なリライト印字方式により印字が可能な第２の印字記録部４（「リライト印字エリア」）に目で見える状態に記録できるようにしたため、他のチェーン店に行っても同じキープボトル種の同等のボトル残量の提供を受けることができ、しかも、印字記録部４の内容を目視することにより同じキープボトル種の同等のボトル残量を用意することができる。
【００１３】
また、今回ボトル残量３８、１３は、飲料ごとに計数した飲料量を前回ボトル残量より引くか、もしくは、飲料後の残量を物差し、あるいは、重さにより計数して容量換算した量とすれば、容量換算された残量が得られる。
【００１４】
また、会員カードは、少なくとも、キープボトルの種類（キープボトル種ＩＤ２９およびキープボトル種類３０、１２）と、新規キープ時のボトル内容量３１と、飲料時の飲料量３７と、飲食後のボトル残量３８などのボトル会員情報を備えており、かつ、これらのボトル会員情報を書換え可能に記憶するようにしたため、他のチェーン店にいっても同じキープボトル種の同等のボトル残量の提供を受けることができる。
【００１５】
また、ＩＣまたはＲＦＩＤ内蔵の記憶部（ＩＣチップ７）、およびロイコまたは白濁により記録する記録部（第２の印字記録部４）において、ボトル会員情報を書換え可能としたので、最新状態のボトル会員情報が電子的に記憶されるとともに目で見える状態に記録されるようになる。
【００１６】
なお、上記実施の形態の構成および動作は例であって、本発明の趣旨を逸脱しない範囲で適宜変更することができることは言うまでもない。
【図面の簡単な説明】
【００１７】
【図１】本発明のキープボトル管理システムにて使用する会員カードのＲＦＩＤ部の一実施の形態を示す図である。
【図２】同、会員カードの記録部の一実施の形態を示す図である。
【図３】同、カード本体のＩＣチップに記憶されたボトル会員情報の例示を示す説明図である。
【図４】同、記録媒体の読取り・書込み装置の一実施の形態の構成例を示す図である。
【図５】同、図４の記録媒体の読取り・書込み装置の電気的な構成例を示すブロック図である。
【図６】同、キープボトル管理システムの処理を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００１８】
Ｒ１、Ｒ２、Ｒ３、Ｒ４  搬送ローラ
１    会員カード
２    カード本体
３    第１の印字記録部
４    第２の印字記録部
５    第３の印字記録部
６    アンテナ部
７    ＩＣチップ
８    ＲＦＩＤ部
１０  会員番号
１１  顧客名
１２  キープボトルの種類
１３  残量
１４  前回ご利用日
１５  前回ご利用店
１６  ボトル期限
１７  発行日
１８  発行店舗
１９  店名
２０  基本情報部
２１  来店利用状況部
２２  会員ＮＯ
２３  氏名
２４  性別
２５  住所
２６  ＴＥＬ
２７  入会日
２８  入会店舗ＩＤ
２９  キープボトル種ＩＤ
３０  キープボトル種類
３１  新規キープ時の量
３２  前回お買上日
３３  新規お買上日
３４  キープ期限
３５  買上店舗ＩＤ
３６  ご利用日
３７  飲料した量
３８  残量
３９  利用店舗ＩＤ
４０  利用欄
４１  記録媒体の読取り・書込み装置
４２  制御部
４３  印字ヘッド
４４  ステッピングモータ（モータ）
４５  ベルト
４６  第１の位置検出センサ
４７  第２の位置検出センサ
４８  読取り書込み部
４９  挿入口
５０  ＲＯＭ
５１  ＣＰＵ
５２  ＲＡＭ
５３  モータ制御部
５４  印字制御部
５５  センサ制御部
５６  読取り書込み制御部
５７  外部インタフェース
５８  インタフェース
５９  入力部
６０  表示部
【図１】
2006285551.tif 000003
【図２】
2006285551.tif 000004
【図３】
2006285551.tif 000005
【図４】
2006285551.tif 000006
【図５】
2006285551.tif 000007
【図６】
2006285551.tif 000008