(57)【要約】【課題】帳票の手書き文字の認識結果の訂正作業および／または照合作業を行う上で、意味を持つ情報が漏えいする危険性を低減する。【解決手段】このマルチ端末処理システムのデータサーバ２は、帳票から読み取った画像より文字認識処理して得たコードデータと認識元の画像とを認識結果として蓄積する認識結果記憶部２７と、この認識結果記憶部２７に蓄積された文字コードと帳票イメージとを訂正端末３Ａまたは訂正端末３Ｂに並べてを表示する上で、文字コードと帳票イメージとでそれぞれ対応する部分の表示を制限するための表示制限情報を各訂正端末３Ａ，３Ｂ毎に記憶した表示制限情報記憶部２８と、この表示制限情報記憶部２８に記憶された各訂正端末３Ａ，３Ｂ毎の表示制限情報に基づいて表示制限をかけた認識結果を該当訂正端末３Ａ，３Ｂの画面に表示させる制御部２３とを備える。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
文字が記入された帳票から読み取った画像より文字認識処理して得たコードデータと認識元の画像とを認識結果として蓄積する認識結果蓄積装置と、この認識結果蓄積装置から出力された認識結果のコードデータと認識元の画像とを画面に表示させて訂正および／または照合するための複数の訂正端末とからなる情報認識システムにおいて、
前記認識結果蓄積装置に蓄積された認識結果のコードデータと画像とでそれぞれ対応する部分の表示を制限するための表示制限情報を各訂正端末毎に記憶した記憶手段と、
前記訂正端末からの要求に対して前記記憶手段に記憶された各訂正端末毎の表示制限情報に基づいて表示制限をかけた認識結果を該当訂正端末の画面に表示させる制御手段と
を具備したことを特徴とする情報認識システム。
【請求項２】
前記表示制限情報は、マスク情報であって、前記制御手段は、前記マスク情報に従って前記認識結果の該当箇所にマスク処理を行い、該当訂正端末の画面に表示させる手段を具備したことを特徴とする請求項１記載の情報認識システム。
【請求項３】
前記表示制限情報は、画像切り出し位置情報であって、前記制御手段は、前記画像切り出し位置情報に基づいて前記認識結果の画像より切り出した部分を、該当訂正端末の画面に表示させる手段を具備したことを特徴とする請求項１記載の情報認識システム。
【請求項４】
前記表示制限情報には、訂正端末毎の表示制限を時間毎または時間帯毎に変更するための情報が含まれていることを特徴とする請求項１乃至３いずれか１記載の情報認識システム。
【請求項５】
前記表示制限情報を、
前記帳票の記入項目のうち、互いに関連性のない項目どうしを組み合わせ、表示内容が訂正端末毎に重ならないように設定したことを特徴とする請求項１記載の情報認識システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、例えば文字が記入された帳票から読み取った画像に対して文字認識処理を行って得られた認識結果を管理する情報認識システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年の情報認識システムは、帳票をスキャナなどで読み取って認識処理した結果を確認および修正する上で、処理効率の向上を目的としており、１枚の帳票の認識結果を１つの画面にすべて表示して確認できるようにしている。
【０００３】
文字認識結果の確認、修正などを行う先行技術として、例えばデータサーバに貯えられたコードデータを取り出し、リジェクト訂正処理を行ない、修正結果のクリーンデータをローカルディスクまたはデータサーバへ登録する複数の訂正端末を備えるマルチ認識修正処理システムが公開されている（例えば特許文献１参照）。
【特許文献１】特開２００１-１５４９９４号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
上記先行技術のマルチ認識修正処理システムでは、帳票が例えば契約書や申込書などの場合、帳票イメージ全体を１つの画面に表示するため、申込者の氏名、住所に加え、電話番号、生年月日、年収などが諸情報が表示されることになり、このように互いに意味を持つ情報が集まった場合、漏洩の可能性を持つ情報となる。
【０００５】
例えば悪意のオペレータにより、画面コピー、メモ書き、デジタルカメラでの撮影などで、訂正端末の画面の表示情報が取得され、持ち出される可能性があるという問題点があった。
【０００６】
本発明はこのような課題を解決するためになされたもので、帳票の手書き情報を読み取った認識結果の訂正作業および／または照合作業を行う上で、意味を持つ情報が漏えいする危険性を低減することのできる情報認識システムを提供することを目的としている。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記した目的を達成するために、本発明の情報認識システムは、文字が記入された帳票から読み取った画像より文字認識処理して得たコードデータと認識元の画像とを認識結果として蓄積する認識結果蓄積装置と、この認識結果蓄積装置から出力された認識結果のコードデータと認識元の画像とを画面に表示させて訂正および／または照合するための複数の訂正端末とからなる情報認識システムにおいて、前記認識結果蓄積装置に蓄積された認識結果のコードデータと画像とでそれぞれ対応する部分の表示を制限するための表示制限情報を各訂正端末毎に記憶した記憶手段と、前記訂正端末からの要求に対して前記記憶手段に記憶された各訂正端末毎の表示制限情報に基づいて表示制限をかけた認識結果を該当訂正端末の画面に表示させる制御手段とを具備したことを特徴とする。
【０００８】
上記表示制限情報は、マスク情報であって、制御手段は、マスク情報に従って認識結果の該当箇所にマスク処理を行い、該当訂正端末の画面に表示させる手段を備えている。
上記表示制限情報は、画像切り出し位置情報であって、制御手段は、画像切り出し位置情報に基づいて前記認識結果の画像より切り出した部分を、該当訂正端末の画面に表示させる手段を備えている。
上記表示制限情報には、訂正端末毎の表示制限を時間毎または時間帯毎に変更するための情報が含まれている。
上記表示制限情報を、帳票の記入項目のうち、互いに関連性のない項目どうしを組み合わせ、表示内容が訂正端末毎に重ならないように設定している。
【０００９】
本発明では、認識結果蓄積装置に蓄積された認識結果のコードデータと画像とでそれぞれ対応する部分の表示を制限するための表示制限情報を各訂正端末毎に記憶しておき、訂正端末からの要求に対して、記憶手段に記憶された各訂正端末毎の表示制限情報に基づいて表示制限をかけた認識結果を該当訂正端末の画面に表示させるので、それぞれの訂正端末の画面には、認識結果の情報の一部が欠落した状態で表示されることになる。
例えば一つの帳票に記載されている氏名、住所、生年月日、電話番号、年収などの項目のうち、一台毎の訂正端末には、訂正端末間で重複しないように項目の情報を１つづつまたは複数を組み合わせて表示させることで、各訂正端末に表示される情報だけでは、情報の持つ意味をなくすことができる。例えば氏名と年収との組み合わせや、住所と生年月日との組み合わせを表示しただけでは他の用途に活用可能な情報ではなくなる。
【発明の効果】
【００１０】
以上説明したように本発明によれば、帳票に記入された文字を読み取った認識結果の訂正作業および照合作業を行う上で、意味を持つ情報が漏えいする危険性を低減することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１１】
以下、本発明の実施の形態を図面を参照して詳細に説明する。
図１は本発明の情報認識システムに係る一つの実施形態のマルチ端末処理システムの構成を示す図、図２は図１のマルチ端末処理システムのデータサーバの構成を示す図、図３は表示制限情報記憶部の内容を示す図である。
【００１２】
図１に示すように、このマルチ端末処理システムは、このマルチ端末処理システムは、読取端末１、データサーバ２、訂正端末３Ａ，３Ｂおよびこれらを接続するＬＡＮ４などネットワークなどから構成されている。
【００１３】
読取端末１、データサーバ２、訂正端末３Ａ，３Ｂは、コンピュータであり、ＣＰＵ、メモリなどを搭載したコンピュータ本体、キーボード／マウス、ディスプレイなどのユーザインタフェース装置の他、磁気ディスク装置、フラッシュメモリ、光学ディスク等の記憶媒体に対してプログラムやデータなどの各種情報を読み書きする記憶媒体処理装置（ハードディスク装置、メモリリーダ、光学ディスクドライブ装置）などを備えている。
【００１４】
読取端末１、データサーバ２、訂正端末３Ａ，３Ｂは、ハードディスク装置などにインストールされたプログラムと上記各ハードウェアとの協動によってマルチ端末処理システムとしての機能を実現する。
【００１５】
読取端末１には、例えば申込書、申請書、契約書などの文字が手書き（記入）された帳票よりその表面を読み取りその画像（以下帳票イメージと称す）を生成するスキャナ５が接続されている。なお、読取端末１および訂正端末３Ａ，３ＢはＬＡＮ４に複数接続することが可能、つまりデータサーバ２に対して複数存在させることが可能である。なお、文字とは、例えば漢字、ひらがな、カタカナ、記号、英数字、マークなどを言う。これ以外のコードデータであっても良い。
【００１６】
スキャナ５は、これにセットされた帳票を一枚づつ読み取り、読み取った帳票イメージをバッチ単位で読取端末１に転送する。
【００１７】
読取端末１は、スキャナ５で読み取ったバッチ単位の帳票イメージを一画像づつ認識処理して文字・記号などに対応するコードデータ（以下文字コードと称す）を得て、認識結果として、文字コードと認識元の帳票イメージとを関連付けてバッチ単位でＬＡＮ４を通じてデータサーバ２に転送する機能を有している。以下の説明では、バッチ単位の帳票データを単に「バッチ」と呼ぶ。
【００１８】
データサーバ２は、図２に示すように、データベース２１、通信部２２、制御部２３等を有しており、文字が記入された帳票からスキャナ５が読み取った帳票イメージより読取装置１が文字認識処理して得た文字コードと認識元の帳票イメージとを認識結果として蓄積する認識結果蓄積装置として機能する。
【００１９】
データベース２１は、認識結果をバッチ単位で格納可能な大容量の記憶手段であり、具体的なハードウェアとしてはハードディスク装置に該当する。
データベース２１には、認識結果記憶部２７と表示制限情報記憶部２８が設けられている。
認識結果記憶部２７には、読取端末１からＬＡＮ４を通じて受信されたバッチ、つまり認識結果の文字コードと認識元の帳票イメージの束が記憶される。
【００２０】
表示制限情報記憶部２８には、認識結果記憶部２７に格納されている認識結果の文字コードと、この文字コードに対応する認識元の帳票イメージとを一台毎の訂正端末の画面に並べて表示する上で、文字コードと帳票イメージとでそれぞれ対応する部分の表示を制限するための表示制限情報が各訂正端末毎に記憶されている。
【００２１】
通信部２２は、例えばＬＡＮインタフェースなどとそのドライバソフトウェアにより実現され、読取端末１からＬＡＮ４を通じて転送されてきたバッチを受信する。また、通信部２２は、リクエストに対する認識結果をＬＡＮ４を通じて各訂正端末３Ａ，３Ｂへ配信する。
【００２２】
制御部２３は、通信部２２により受信されたデータベース２１へ格納する。制御部２３は、通信部２２により受信された各訂正端末３Ａ，３Ｂからのバッチ転送のリクエストを受け付ける。制御部２３は、受け付けたリクエストに該当するバッチをデータベース２１から読み出して通信部２２を通じてリクエスト元の該当訂正端末３Ａ，３Ｂへ配信する。
【００２３】
つまり、制御部２３は、データベース２１の表示制限情報記憶部２８に記憶された各訂正端末３Ａ，３Ｂ毎の表示制限情報に基づいて表示制限をかけた認識結果を該当訂正端末３Ａ，３Ｂの画面に表示させる制御手段として機能する。
【００２４】
訂正端末３Ａ，３Ｂは、データサーバ２から出力され、ＬＡＮ４を通じて受信された認識結果の文字コードと認識元の帳票イメージデータとを画面に並べて表示させて修正および／または照合するための端末である。
【００２５】
図３に示すように、表示制限情報記憶部２８には、認識結果の非表示項目と認識元の帳票イメージに対するマスク情報とが訂正端末毎に設定されている。
【００２６】
例えば訂正端末３ＡのＩＤに対して、認識結果の非表示項目として、「住所」、「年齢」の２つの項目が設定されており、該当する帳票イメージの箇所にマスクするためマスク情報として、帳票イメージ上の基点の座漂情報（ｘ１，Ｙ１）、サイズ情報（２０，１００）と、（ｘ１，Ｙ２）、サイズ情報（２０，１００）が設定されている。なおサイズ情報の単位はドットである。
【００２７】
訂正端末３ＢのＩＤに対して、認識結果の非表示項目として、「氏名」、「年収」の２つの項目が設定されており、該当する帳票イメージの箇所にマスクするためマスク情報として、帳票イメージ上の基点の座漂情報（ｘ１，Ｙ３）、サイズ情報（２０，１００）と、（ｘ１，Ｙ４）、サイズ情報（２０，１００）が設定されている。
なお、上記の例は、２つの項目を隠すため、２つのマスク情報が設定されているが、上下または左右に隣り合う項目の場合は、マスクサイズを大きくして、１つのマスクで両方の情報を隠すようにしても良い。
【００２８】
この例では、表示制限情報を、帳票の記入項目のうち、互いに関連性のない項目どうしを組み合わせ、表示内容が訂正端末毎に重ならないように設定している。
すなわち、この表示制限情報記憶部２８には、帳票に記入される個人情報（氏名、住所、電話番号、年齢、年収など）のうち、氏名と年収、住所と年齢、生年月日と電話番号というように比較的安全な組み合わせになるように訂正端末３Ａ，３Ｂ毎に表示制限をかける情報として表示制限情報が設定されている。
【００２９】
以下、図４〜図８を参照してこのマルチ端末処理システムの動作を説明する。
このマルチ端末処理システムでは、例えば図５に示すように、複数の人の帳票（帳票１〜帳票３）から読み取った帳票イメージが、データサーバ２の認識結果記憶部２７に格納されているものとする。
帳票には、例えば氏名、住所、年齢、年収などの項目があり、それぞれの項目に手書きされた文字が記入されているものとする。
【００３０】
データサーバ２では、制御部２３が、リクエストが受信されるのを待機している（図４のステップＳ１０１）。
【００３１】
ここで、例えば訂正端末３Ａなどから、リクエストが送信されて、データサーバ２の通信部２２を通じて制御部２３がリクエストを受信したものとする。リクエストには、訂正を行う認識結果のバッチ番号と訂正端末のＩＤが含まれている。
【００３２】
すると、制御部２３は、リクエストに含まれる訂正端末のＩＤを読み出してリクエスト発行元の訂正端末がどの端末（訂正端末３Ａか訂正端末３Ｂか）であるかを識別する（ステップＳ１０２）。
【００３３】
識別の結果、訂正端末が訂正端末３Ａであった場合、制御部２３は、表示制限情報記憶部２８を参照して該当ＩＤに対する非表示項目とマスク情報を読み出すと共に、リクエストに含まれるバッチ番号をキーにして、認識結果記憶部２７より該当バッチ番号の認識結果を読み出す。バッチ番号の認識結果としては、例えば図５に示した３帳票分（３人分）の認識結果が読み出されたものとする。
【００３４】
そして、制御部２３は、一つ一つの認識結果の文字コードのうち、非表示項目として設定されていた「住所」と「年齢」を削除する。
【００３５】
また、制御部２３は、認識結果のコードデータに対応する帳票イメージに対して、マスク情報［Ｘ１，Ｙ１、（２０，１００）］、［Ｘ１，Ｙ２、（２０，１００）］にしたがってマスク処理を行い（ステップＳ１０３）、帳票イメージの該当項目のエリアにマスクをかける。
【００３６】
そして、項目の一部のデータを削除した文字コード（該当項目を除外した文字コード）とマスクをかけた帳票イメージとを認識結果としたバッチをリクエスト元の訂正端末３Ａへ配信する（ステップＳ１０４）。
【００３７】
また、ステップＳ１０２の端末識別結果、訂正端末が訂正端末３Ｂであった場合、制御部２３は、表示制限情報記憶部２８を参照して該当ＩＤに対する非表示項目とマスク情報を読み出すと共に、リクエストに含まれるバッチ番号をキーにして、認識結果記憶部２７より該当バッチ番号の認識結果を読み出す。バッチ番号の認識結果としては、例えば図５に示した３帳票分（３人分）の認識結果が読み出されたものとする。
【００３８】
そして、制御部２３は、一つ一つの認識結果の文字コードのうち、非表示項目として設定されていた「氏名」と「年収」を削除する。
また、制御部２３は、認識結果の文字コードに対応する帳票イメージに対して、マスク情報［Ｘ１，Ｙ３、（２０，１００）］、［Ｘ１，Ｙ４、（２０，１００）］にしたがってマスク処理を行い（ステップＳ１０５）、帳票イメージの該当項目のエリアにマスクをかける。
【００３９】
そして、項目の一部のデータを削除した文字コード（該当項目を除外した文字コード）とマスクをかけた帳票イメージとを認識結果としたバッチをリクエスト元の訂正端末３Ｂへ配信する（ステップＳ１０４）。
【００４０】
これにより、図６に示すように、オペレータＡが操作する訂正端末３Ａの表示画面には、「住所」と「年齢」の項目の表示部分にマスクがかかり、「氏名」と「年収」の項目の情報のみが表示された帳票イメージが表示される。なおこの帳票イメージの隣には、認識結果のうちの非表示項目のデータが除外された文字コードが対応して表示されているものとする。
したがって、訂正端末３ＡのオペレータＡは、表示画面に表示された「氏名」と「年収」の項目の情報のみについて認識結果の訂正作業および／または照合作業を行うことになる。
【００４１】
また、図７に示すように、オペレータＢが操作する訂正端末３Ｂの表示画面には、「氏名」と「年収」の項目の表示部分にマスクがかかり、「住所」と「年齢」の項目の情報のみが表示された帳票イメージが表示される。なおこの帳票イメージの隣には、認識結果のうちの非表示項目のデータが除外された文字コードが各項目に対応して表示されているものとする。
したがって、訂正端末３ＢのオペレータＢは、表示画面に表示された「住所」と「年齢」の項目の情報のみについて認識結果の訂正作業および／または照合作業を行うことになる。
【００４２】
上記訂正端末３Ａと訂正端末３Ｂで訂正および／または照合した結果のデータは、データサーバ２へ転送されて、データベース２１に保存される。データベース２１では、それぞれの訂正端末３Ａ，３Ｂで訂正および／または照合された結果のデータは、図８に示すように、氏名、住所、年齢、年収などの項目が１つにまとめられた個人情報として保存される。
【００４３】
このようにこの実施形態のマルチ端末処理システムによれば、複数台の訂正端末３Ａ，３Ｂの中の一台づつの訂正端末３Ａ，３Ｂ、またはその一人づつのオペレータには、帳票の全項目の中の一部の項目を訂正端末３Ａ，３Ｂ間で重複しないように組み合わせて表示することで、効率よく処理を行うと共に情報漏えいの危険性を低減することができる。
【００４４】
つまり、一つの帳票の氏名、住所、生年月日、電話番号、年収などの項目の情報のうちの一部が欠落した状態の情報、つまり１つまたは２つ程度の項目を一台づつの訂正端末３Ａ，３Ｂに部分的に表示させることで、情報の持つ意味をなくし、情報漏えいの危険性を低減させることができる。
【００４５】
例えば訂正端末３Ａには氏名と年収との組み合わせだけを表示させ、訂正端末３Ｂには、住所と生年月日との組み合わせだけを表示させることで、それぞれの表示情報は、他の用途に活用可能な情報ではなくなる。
【００４６】
なお、本発明は上記実施形態のみに限定されるものではない。
上記実施形態では、該当項目にマスク処理を行った帳票イメージを表示させたが、これ以外に、訂正端末毎に、１つの項目だけを並べて表示させてもよい。
例えば訂正端末３Ａ用として、各帳票イメージの「氏名」の項目だけのイメージを切り出して訂正端末３Ａへ配信し、図９に示すように、訂正端末３Ａの表示画面に「氏名」だけを上から順番に表示させると共に、訂正端末３Ｂ用として「住所」の項目だけのイメージを切り出して訂正端末３Ｂへ配信し、図１０に示すように、訂正端末３Ｂの表示画面に「住所」だけを上から順番に表示させても良い。
【００４７】
上記実施形態では、表示制限情報をマスク情報とし、制御部２３は、表示制限情報記憶部２８のマスク情報に従って認識結果のうちの非表示項目について帳票イメージの該当箇所にマスク処理を行い、リクエスト元の該当訂正端末３Ａ，３Ｂへ配信し、その画面に表示させたが、これ以外に、例えば表示制限情報を画像切り出し位置情報とし、制御部２３は、表示制限情報記憶部２８の画像切り出し位置情報に従って認識結果のうちの非表示項目を除くように認識結果の帳票イメージより該当イメージを切り出した部分を、該当訂正端末の画面に表示させるようにしても良い。
また、表示制限情報に、訂正端末３Ａ，３Ｂ毎の表示制限を時間毎または時間帯毎に変更するための情報を含めることで、文字数の多い項目を訂正する人と文字数の少ない項目を訂正する人とで処理量が変わるが、時間毎または時間帯毎に訂正端末３Ａ，３Ｂ毎の表示内容を変え、オペレータの席替えなどで行うことで、処理量を均等化することができる。
【図面の簡単な説明】
【００４８】
【図１】本発明の一つの実施形態のマルチ端末処理システムの概要構成を示す図。
【図２】図１のマルチ端末処理システムのデータサーバ構成を示す図。
【図３】データサーバの表示制限情報記憶部の内容を示す図。
【図４】このマルチ端末処理システムの動作を示すフローチャート。
【図５】帳票読み取り結果として得られた複数の帳票イメージを示す図である。
【図６】訂正端末３Ａの表示画面の一例を示す図。
【図７】訂正端末３Ｂの表示画面の一例を示す図。
【図８】各端末の訂正結果を合わせた個人情報を示す図。
【図９】訂正端末３Ａの表示画面の他の例を示す図。
【図１０】訂正端末３Ｂの表示画面の他の例を示す図。
【符号の説明】
【００４９】
１…読取端末、２…データサーバ、３Ａ，３Ｂ…訂正端末、４…ＬＡＮ、５…スキャナ、２１…データベース、２２…通信部、２３…制御部、２７…認識結果記憶部、２８…表示制限情報記憶部。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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