(57)【要約】【課題】家具などの物品の引越しや運送に要するトラックの台数、搬出入に必要な作業員数、家具の内容物を梱包するダンボール個数、費用など、また配置シミュレーション情報を正確かつ迅速に算出する物品運送情報、物品配置情報取得システムとその方法、物品情報取得装置及び記録媒体を提供する。【解決手段】物品に付されている当該物品に関する少なくとも種類、寸法、重量を含む登録情報が登録されているＲＦＩＤタグから受信した登録情報に基づいて複数個の物品の引越しに関する情報や物品の配置をシミュレーションして取得する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
物品に、当該物品に関する少なくとも種類、寸法、重量を含む登録情報が登録されているＲＦＩＤタグが付され、前記ＲＦＩＤタグとの間でアンテナを介して信号の授受を行う送受信装置を備え、
前記送受信装置で受信した少なくとも１個の前記物品に付されているＲＦＩＤタグから送信される登録情報に基づいて前記少なくとも１個の物品の運送に関する情報を求めることを特徴とする物品運送情報取得システム。
【請求項２】
前記物品は、家具であることを特徴とする請求項１に記載の物品運送情報取得システム。
【請求項３】
前記登録情報は、前記家具に内容物を収容した状態の重量を含むことを特徴とする請求項１又は２に記載の物品運送情報取得システム。
【請求項４】
前記引越しに関する情報は、必要とする運送手段、梱包材及び費用の少なくとも一つを含むことを特徴とする請求項１乃至３のいずれかに記載の物品運送情報取得システム。
【請求項５】
物品に、当該物品に関する少なくとも種類、寸法、重量を含む登録情報が登録されているＲＦＩＤタグを付しておき、前記ＲＦＩＤタグとの間でアンテナを介して信号の授受を行う送受信装置を備え、
前記送受信装置で受信した複数個の前記物品のそれぞれに付されているＲＦＩＤタグから送信される登録情報に基づいて前記複数個の物品の配置のシミュレーションを実行することを特徴とする物品配置情報取得システム。
【請求項６】
前記物品は、家具であることを特徴とする請求項５に記載の物品配置情報取得システム。
【請求項７】
物品に付された当該物品に関する少なくとも種類、寸法、重量を含む登録情報が登録されているＲＦＩＤタグとの間でアンテナを介して信号の授受を行う送受信部と、
前記送受信部で受信した少なくとも１個の前記物品に付されているＲＦＩＤタグの登録情報に基づいて前記少なくとも１個の物品の運送に関する情報を求める運送情報取得部と、
を備えて成ることを特徴とする物品情報取得装置。
【請求項８】
物品に付された当該物品に関する少なくとも種類、寸法、重量を含む登録情報が登録されているＲＦＩＤタグとの間でアンテナを介して信号の授受を行う送受信部と、
前記送受信装置で受信した複数個の前記物品のそれぞれに付されているＲＦＩＤタグから送信される登録情報に基づいて前記複数個の物品の配置のシミュレーションを実行する物品配置情報取得部と、
を備えて成ることを特徴とする物品情報取得装置。
【請求項９】
前記物品は、家具であることを特徴とする請求項１に記載の物品情報取得装置。
【請求項１０】
前記登録情報は、前記家具に内容物を収容した状態の重量を含むことを特徴とする請求項７乃至９のいずれかに記載の物品情報取得装置。
【請求項１１】
前記引越しに関する情報は、必要とする運送手段、梱包材及び費用の少なくとも一つを含むことを特徴とする請求項７に記載の物品情報取得装置。
【請求項１２】
物品に付されている当該物品に関する少なくとも種類、寸法、重量を含む登録情報が登録されているＲＦＩＤタグに対してアンテナを介して指示信号を送出するステップと、
前記指示信号に応答して、前記ＲＦＩＤタグからアンテナを介して前記登録情報を送信するステップと、
受信した前記登録情報を取り込み、前記登録情報に基づく登録リストを生成するステップと、
前記登録リストに基づいて前記複数個の物品の引越しに関する情報を求めることを特徴とする物品運送情報取得方法。
【請求項１３】
前記生成された登録リストから、選択された物品情報の削除を可能とするとともに、前記ＲＦＩＤタグが付されていない物品に関する登録情報を入力し、その結果としての最終リストを生成するステップを備え、前記最終リストに基づいて前記複数個の物品の引越しに関する情報を求めることを特徴とする請求項１２に記載の物品運送情報取得方法。
【請求項１４】
前記物品は、家具であることを特徴とする請求項１２または１３に記載の物品配置情報取得方法。
【請求項１５】
物品に付されている当該物品に関する少なくとも種類、寸法、重量を含む登録情報が登録されているＲＦＩＤタグに対してアンテナを介して指示信号を送出するステップと、
前記指示信号に応答して、前記ＲＦＩＤタグからアンテナを介して前記登録情報を送信するステップと、
受信した前記登録情報を取り込み、前記登録情報に基づく登録リストを生成するステップと、
生成された登録リストから、選択された物品情報の削除を可能とするとともに、前記ＲＦＩＤタグが付されていない物品に関する登録情報を入力し、その結果としての最終リストを生成するステップと、
前記最終リストに基づいて前記複数個の物品の配置をシミュレーションすることを特徴とする物品配置情報取得方法。
【請求項１６】
前記生成された登録リストから、選択された物品情報の削除を可能とするとともに、前記ＲＦＩＤタグが付されていない物品に関する登録情報を入力し、その結果としての最終リストを生成するステップを備え、前記最終リストに基づいて前記複数個の物品の配置をシミュレーションすることを特徴とする請求項１５に記載の物品配置情報取得方法。
【請求項１７】
前記物品は、家具であることを特徴とする請求項１５または１６に記載の物品配置情報取得方法。
【請求項１８】
請求項１２乃至１７のいずれかに記載のステップをコンピュータに実行させるためのプログラムを格納したことを特徴とする記録媒体。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は物品運送情報、物品配置情報取得システムとその方法、物品情報取得装置及び記録媒体に関し、例えば、引越しの際の運送に要する梱包材やトラック台数や家具等の配置情報を簡単かつ迅速に収集可能とする物品運送情報、物品配置情報取得システムとその方法、物品情報取得装置及び記録媒体に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、引越しを引越し会社に依頼する際には、複数の引っ越し会社に見積もりを依頼して見積もり結果に基づいて引越し作業を委託する。複数の引越し会社の見積もりを得るには、複数の引越し会社に対して、現在の住居の部屋数や保有家具品目や数量を電話、ＦＡＸ、インターネット等で連絡して、引っ越しに関わる費用を簡易的に見積もってもらったり、より正確な見積もりを行うため、引っ越し会社の見積もり員に自宅まで来てもらい、見積もり員の目視の確認によって引っ越し見積もりを行ってもらっていた。
【０００３】
引っ越し会社から派遣された見積員は、自分の経験に基づいて、運送する家具量を目測し、梱包に必要なダンボールや、ガムテープなどの梱包資材量、作業員の人数、また、運送に必要な輸送トラックの数量等を見積もる。
【０００４】
この場合、見積り員の行った見積もりによっては、輸送量を超えた、輸送トラック台数の手配や過剰な搬入出要員の手配が行われたり、逆に手配したトラックの容量が足りずに、追加手配や過剰な積載による輸送が行われたりするケースがあった。多くの場合は、見積もり員は確実に輸送を完了するため、輸送する荷物の量を大目に見積もる必要があり、そのため、実際の引っ越しを行った際に、少ない積載で輸送を行うトラックがある場合が少なくない。そのため、引っ越しの発注をする顧客は、荷物の料によらない余分な、引っ越し費用を支払うケースがあった。
【０００５】
また、引っ越し会社としては、高い見積もりスキルを持った見積もり要員を、顧客の見積もり要求に応じて、すばやく派遣することがビジネスにつながっているため、見積もり要員経験の高い要員をできるだけ多く、育成し保有していく必要があり、人件費の増大にもつながっていた。
【０００６】
このような引越し会社から派遣された見積員による問題を解決し、簡易で迅速な見積もりを行おうとする意図で、インターネットを介して行う引っ越し見積もりや、引っ越し業者がパソコンを用いた引っ越しの見積もりを行おうとするシステムが提案されている。例えば、インターネットを介して依頼者が、自ら引っ越し業者のホームページ等を利用して、保有する家具の数量などを入力、引越し会社が入力された情報に基づいて引越しに必要な費用を算出するシステムが開示されている。
【０００７】
特許文献１には、インターネット上で依頼者が見積もり依頼フォームに住所、氏名、間取り、家具等の引越し情報を入力して複数の業者に見積もりを作成してもらい、業者から送信された見積もり情報に基づいて業者を選択するようにした引越し料金競争入札システムが開示されている。
【０００８】
また、特許文献２には、引越し費用を概算するためのパラメータを端末側データ処理装置で入力し、主データ処理装置で入力されたパラメータに基づいて引越し費用を概算して端末側データ処理装置に送出するようにした引越し見積システムが開示されている。
【０００９】
更に、特許文献３には、クライアント端末から引越し家具の情報を入力し、サーバ側は、クライアント端末から受信した情報に基づいて引越しの自動見積もりと家具の配置をクライアント端末側に送出して商品販売の促進をも図るシステムが開示されている。
【００１０】
一方、特許文献４には、荷物に配送ルート、配送先が記憶された電子タグを取り付け、荷室の出し入れ口に設けられた電子タグアクセス装置が上記電子タグの情報を読み取って、配送ルートや位置の確認を行うようにした貨物集配システムが開示されている。
【００１１】
【特許文献１】特開２００２−３２６１８号公報（第３頁、図３）
【特許文献２】特開２００２−１１７２７８号公報（第５頁、図３）
【特許文献３】特開２００２−１６９８６８号公報（第４、５頁、図１）
【特許文献４】特開２００２−９６９１３号公報（第４頁、図１）
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【００１２】
しかしながら、特許文献１〜３に開示されているシステム技術は、引越し料金、費用の見積もりに必要な情報、すなわち、依頼者が保有する家具の大きさや重量等の情報を正確に把握していて初めて正確に見積もり可能となるもので、顧客は多数の引越し対象家具の大きさ、重さ等を計測しなければならず、引越し前に大変な作業を強いられることになる。
【００１３】
また、特許文献４に開示されている貨物集配システムは、荷物に配送ルート、配送先が記憶された電子タグを利用して、当該貨物の配送ルートや位置確認を行うだけであり、引越し費用の見積もりを実行するものではない。
【００１４】
本発明は、従来技術の上述した課題に鑑みなされたものであり、斯かる課題を克服又は軽減する物品運送情報、物品配置情報取得システムとその方法、物品情報取得装置及び記録媒体を提供することを主たる目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１５】
前述の課題を解決するため、本発明による物品運送情報、物品配置情報取得システムとその方法、物品情報取得装置及び記録媒体は、次のような特徴的な構成を採用している。
【００１６】
（１）物品に、当該物品に関する少なくとも種類、寸法、重量を含む登録情報が登録されているＲＦＩＤタグが付され、前記ＲＦＩＤタグとの間でアンテナを介して信号の授受を行う送受信装置を備え、
前記送受信装置で受信した少なくとも１個の前記物品に付されているＲＦＩＤタグから送信される登録情報に基づいて前記少なくとも１個の物品の運送に関する情報を求める物品運送情報取得システム。
（２）前記物品は、家具である上記（１）の物品運送情報取得システム。
（３）前記登録情報は、前記家具に内容物を収容した状態の重量を含む上記（１）又は（２）の物品運送情報取得システム。
（４）前記引越しに関する情報は、必要とする運送手段、梱包材及び費用の少なくとも一つを含む上記（１）乃至（３）のいずれかの物品運送情報取得システム。
（５）物品に、当該物品に関する少なくとも種類、寸法、重量を含む登録情報が登録されているＲＦＩＤタグを付しておき、前記ＲＦＩＤタグとの間でアンテナを介して信号の授受を行う送受信装置を備え、
前記送受信装置で受信した複数個の前記物品のそれぞれに付されているＲＦＩＤタグから送信される登録情報に基づいて前記複数個の物品の配置のシミュレーションを実行する物品配置情報取得システム。
（６）前記物品は、家具である上記（５）の物品配置情報取得システム。
（７）物品に付された当該物品に関する少なくとも種類、寸法、重量を含む登録情報が登録されているＲＦＩＤタグとの間でアンテナを介して信号の授受を行う送受信部と、
前記送受信部で受信した少なくとも１個の前記物品に付されているＲＦＩＤタグの登録情報に基づいて前記少なくとも１個の物品の運送に関する情報を求める運送情報取得部と、
を備えて成る物品情報取得装置。
（８）物品に付された当該物品に関する少なくとも種類、寸法、重量を含む登録情報が登録されているＲＦＩＤタグとの間でアンテナを介して信号の授受を行う送受信部と、
前記送受信装置で受信した複数個の前記物品のそれぞれに付されているＲＦＩＤタグから送信される登録情報に基づいて前記複数個の物品の配置のミュレーションを実行する物品配置情報取得部と、
を備えて成る物品情報取得装置。
（９）前記物品は、家具である上記（１）の物品情報取得装置。
（１０）前記登録情報は、前記家具に内容物を収容した状態の重量を含む上記（７）乃至（９）のいずれかの物品情報取得装置。
（１１）前記引越しに関する情報は、必要とする運送手段、梱包材及び費用の少なくとも一つを含む上記（７）の物品情報取得装置。
（１２）物品に付されている当該物品に関する少なくとも種類、寸法、重量を含む登録情報が登録されているＲＦＩＤタグに対してアンテナを介して指示信号を送出するステップと、
前記指示信号に応答して、前記ＲＦＩＤタグからアンテナを介して前記登録情報を送信するステップと、
受信した前記登録情報を取り込み、前記登録情報に基づく登録リストを生成するステップと、
前記登録リストに基づいて前記複数個の物品の引越しに関する情報を求める物品運送情報取得方法。
（１３）前記生成された登録リストから、選択された物品情報の削除を可能とするとともに、前記ＲＦＩＤタグが付されていない物品に関する登録情報を入力し、その結果としての最終リストを生成するステップを備え、前記最終リストに基づいて前記複数個の物品の引越しに関する情報を求める上記（１２）の物品運送情報取得方法。
（１４）前記物品は、家具である上記（１２）または（１３）の物品配置情報取得方法。
（１５）物品に付されている当該物品に関する少なくとも種類、寸法、重量を含む登録情報が登録されているＲＦＩＤタグに対してアンテナを介して指示信号を送出するステップと、
前記指示信号に応答して、前記ＲＦＩＤタグからアンテナを介して前記登録情報を送信するステップと、
受信した前記登録情報を取り込み、前記登録情報に基づく登録リストを生成するステップと、
生成された登録リストから、選択された物品情報の削除を可能とするとともに、前記ＲＦＩＤタグが付されていない物品に関する登録情報を入力し、その結果としての最終リストを生成するステップと、
前記最終リストに基づいて前記複数個の物品の配置をシミュレーションする物品配置情報取得方法。
（１６）前記生成された登録リストから、選択された物品情報の削除を可能とするとともに、前記ＲＦＩＤタグが付されていない物品に関する登録情報を入力し、その結果としての最終リストを生成するステップを備え、前記最終リストに基づいて前記複数個の物品の配置をシミュレーションする上記（１５）の物品配置情報取得方法。
（１７）前記物品は、家具である上記（１５）または（１６）の物品配置情報取得方法。
（１８）上記（１２）乃至（１７）のいずれかステップをコンピュータに実行させるためのプログラムを格納した記録媒体。
【発明の効果】
【００１７】
本発明によれば、経験豊富な見積もり要員でなくとも、家具などの物品の引越しや運送に要するトラックの台数、搬出入に必要な作業員数、家具の内容物を梱包するダンボール個数、費用などを正確かつ迅速に算出し、顧客に対して適正な見積もりを提示することが可能になる。
【００１８】
また、例えば、貸し倉庫に不必要となった家具を預けるときの資産の管理や、容積や重量によった管理費用を算出できるだけでなく、これら家具などの寸法情報などに基づいて家具の配置をシミュレーションすることも可能となる。
【実施例】
【００１９】
以下、本発明による物品運送情報、物品配置情報取得システムとその方法、物品情報取得装置及び記録媒体の好適実施例の構成及び動作を、添付図面を参照して詳細に説明する。
【００２０】
先ず、図１は、本発明による物品運送情報取得システム、特に引越し見積もりシステムの好適実施例の全体構成図である。
【００２１】
図１を参照すると、顧客の保有する物品、ここでは家具２には、当該家具２の商品コード（ＩＤ、品名、たんすなどの一般分類名称など）、寸法（高さ、幅、奥行き）情報、本体の重量情報、内容物が入った場合に想定された重量情報、容積情報などの複数の情報が記録されているＲＦＩＤタグ２１が付されている。また、顧客の保有する他の家具３には、家具３の商品コード（ＩＤ、品名、たんすなどの一般分類名称など）、寸法（高さ、幅、奥行き）情報、本体の重量情報、内容物が入った場合に想定された重量情報、容積情報などの複数の情報が記録されているＲＦＩＤタグ３１が付されている。更に、顧客の保有する家具４には家具４の商品コード（ＩＤ、品名、たんすなどの一般分類名称など）、寸法（高さ、幅、奥行き）情報、本体の重量情報、内容物が入った場合に想定された重量情報、容積情報などの複数の情報が記録されているＲＦＩＤタグ４１が付されている。
【００２２】
これら家具に付されているＲＦＩＤタグとの通信を行い、その情報を読み取るためのシステム装置（引っ越し見積もりシステム）１が、これら家具の配置されている部屋に設けられる。システム装置１は、ＲＦＩＤタグとの間で無線で信号の授受を行うアンテナ１１、このアンテナ１１に対して高周波信号を送受信する送受信ユニット１２と、送受信ユニット１２に対して読み取り開始信号を送受信し、アンテナ１１を介して送受信ユニット１２から読み取られた家具に付されているＲＦＩＤタグの情報を受け、引っ越しの見積り処理を実行するアプリケーションソフトウェアを有し、表示装置と入力装置をもつパーソナルコンピューターなどの情報処理装置１３から成る。
【００２３】
図２と図３は本発明の実施例における引っ越し見積もり処理の実行処理手順を示すフローチャートである。
【００２４】
図１〜図３のフローチャートを参照しながら本実施例の動作処理を説明する。
先ず、顧客宅に引っ越しの見積もりに訪れた、引っ越し会社の見積もり要員は、システム装置１の情報管理装置１３にインストールされている引っ越し見積もり用アプリケーションソフトウェアを起動し、引っ越し見積もりを行う顧客の氏名、引っ越し先の住所、引っ越し日時などの基本情報を入力する（ステップＳ１）
【００２５】
図４は、情報処理装置１３にインストールされた引っ越し見積もり用のアプリケーションソフトウェアの基本情報画面例を示す。図４において、画面には、入力情報として見積もり者と見積もり日が入力、表示される。見積もり要員は、顧客のヒアリングによって聞き出した、氏名や、引っ越し先の住所、引っ越し日、引き取り時間などの基本情報を、情報処理装置１３のキーボートなどの入力装置を介して入力する。入力に応答して画面には入力情報が表示される。画面の下には、そのほかの操作を行う画面への遷移ボタン（現在の基本情報画面、後述する読取画面、追加画面、見積もり画面）が用意されている。
【００２６】
次に、情報処理装置１３から、家具２〜４に付された（装着された）ＲＦＩＤタグの情報を読み込むためにＲＦＩＤ情報読み取り信号を送受信装置１２に送出する（ステップＳ２）。図５は、アプリケーションソフトウェアを用いた表示部上の読み取り画面の例を示し、読み取り家具リストが表示される。図５において、上部に用意されている読み取りボタンを画面上で押下（指蝕）することにより、ステップＳ２の読み取り信号が情報処理装置１３から送受信装置１２へ送出される。
【００２７】
送受信装置１２は、ＲＦＩＤ情報読み取り信号を高周波信号（無線信号）に変換してアンテナ１１に送出する（ステップＳ３）。アンテナ１１に送出されたＲＦＩＤ情報読み取り信号は、アンテナ１１から空中に送信される（ステップＳ４）。アンテナ１１から送信されたＲＦＩＤ読み取り信号は、家具に装着されたＲＦＩＤタグ２１、３１、４１で受信される（ステップＳ５）。このとき、アンテナ１１とＲＦＩＤタグ２１〜４１の距離が離れていると、アンテナ１１からの信号をＲＦＩＤタグ２１〜４１が受信しないことがあるため、見積もり要員は、アンテナ１１、送受信装置１２、情報処理装置１３からなる引っ越し見積もりシステム装置１をもって顧客宅の各部屋を回り、すべての家具に付されているＲＦＩＤタグからの情報を収集する必要がある。
【００２８】
ＲＦＩＤ読み取り信号が家具に装着されたＲＦＩＤタグ１１に受信されると、ＲＦＩＤタグ２１は家具２の情報を送信する。同様に、ＲＦＩＤタグ３１は家具３の情報を送信し、ＲＦＩＤタグ４１は家具４の情報を送信する（ステップＳ６）。
【００２９】
アンテナ１１は、ＲＦＩＤタグ２１〜４１から送信された無線信号を受信する。（ステップＳ７）。アンテナ１１で受信された無線信号は送受信装置１２に送出される（ステップＳ８）。送受信装置１２では、アンテナ１１で受信した無線信号を家具情報データに変換し、情報処理装置１３に送出する（ステップＳ９）。
【００３０】
情報処理装置１３では、送受信装置１２から送出された家具に付されたＲＦＩＤタグの家具情報を見積もりアプリケーションソフトウェアに取り込む（ステップＳ１０）。
【００３１】
情報処理装置１３の見積もりアプリケーションソフトウェアでは、取り込んだ家具情報から家具名、寸法、重量、容積情報をリスト化する（ステップＳ１１）。
【００３２】
図６はアプリケーションソフトウェアを用いた表示部の読み取り画面の例を示す。受信されリスト化された、家具の情報（ＩＤ、品名、幅、奥、高、Ｎｅｔ重量、容積等）が情報処理装置１３の画面上に表示される。リスト化された情報の右側にあるスクロールボタンによって、画面上に表示できない、家具リストもスクロール表示させることができる。リスト化された情報の左側にある選択ボタンをえらぶことで輸送する家具を選ぶことができる。
【００３３】
見積もり要員は、図６に示すようなリスト化された家具情報を顧客に提示しながら、情報処理装置１３の見積もりアプリケーションソフトウェアを用いて、リスト化された家具情報から引っ越しを行う際に引っ越し先に輸送、運送する家具を選択する（ステップＳ１２）。図６に示される家具リストで選択された（黒く塗られた）ボタンが選択された家具を示している。このような操作を行うことにより、引っ越し時に廃棄する家具については輸送する家具リストから外すことができる。
【００３４】
次に、古い家具や海外製などＲＦＩＤタグが装着されておらず、ＲＦＩＤタグからの情報の取得ができなかった家具を画面リストに情報処理装置１３から入力する（ステップＳ１３）。
【００３５】
図７は、アプリケーションソフトウェアの追加家具入力画面である。見積もり員は、本画面からＲＦＩＤタグが装着されていない古い家具や、海外製品などの輸送する家具についての情報を情報処理装置１３のキーボードなどの入力装置から入力する。こここでは、アプリケーションソフトウェアの機能により、入力された、家具名と、寸法から、おおよその重量と容量が自動計算されることを想定している。本例では、追加家具として「つぼ」、「パソコンラック」が追加入力されている。
【００３６】
情報処理装置１３の見積もりアプリケーションソフトウェアは、選択、追加された家具の寸法、重量、容積情報から輸送に必要なトラック台数や、作業員の人数、家具内に納められている物品を梱包するダンボールの数量などを自動的に算出する（ステップＳ１４）。
【００３７】
ステップＳ１で入力された、引っ越し先や引っ越しに日時などの基本情報と、ＲＦＩＤタグの読み取り情報から算出した輸送に必要なトラック台数や、作業員の人数、梱包材料数などから、合計の引っ越し費用を算出する（ステップＳ１５）。
【００３８】
算出された合計の引っ越し費用を情報処理装置１３の見積もりアプリケーションソソフトウェアに基づいて画面上に表示される（ステップＳ１６）。図８は、本実施例によるアプリケーションソフトウェアの見積もり画面の例である。
【００３９】
図８には、基本情報として図４画面で入力されたデータが表示される。画面上の見積もりボタンを押下することにより、家具に付されているＲＦＩＤタグから受信した家具情報と見積もり員が入力した追加家具情報及び基本情報に基づいて見積もりアプリケーションソフトウェアが、輸送費、作業費、梱包材料費、これらの合計額などの引っ越し見積もり費用を自動計算し表示する。
【００４０】
以上のように、本実施例では、家具メーカーが家具を生産、販売するときに事前に家具にＲＦＩＤタグ（無線ＩＤタグ）を装着させる。このＲＦＩＤタグに、その家具の商品コード（ＩＤ、品名、たんすなどの一般分類名称など）、寸法（高さ、幅、奥行き）情報、本体の重量情報、内容物が入った場合に想定された重量情報、容積情報などの複数の情報が記録しておく。顧客の依頼を受けて、派遣された引っ越し会社の見積もり要員が、顧客宅において、ＲＦＩＤタグと信号を送受信する上記アンテナ、送受信ユニット及び送受信ユニットに対して読み取り開始信号を送受信し、読み取られた家具の情報から、引っ越しの見積りを行うアプリケーションソフトウェアをインストールした情報処理装置１３からなる引っ越し見積もりシステム１を持ち込んで顧客の室内におかれた家具情報を順次読み取っていく。
【００４１】
見積もり要員は、情報処理装置１３に顧客の保有する家具の種類、数量及び重量と容量を取り込んで、その情報に基づいて見積もりアプリケーションソフトウェアを動作させることによって引越しに必要なトラックの台数、搬出入に必要な作業員数、家具の内容物を梱包するダンボール個数などを正確に算出し、輸送場所や時間などの基本情報と合わせて、顧客に対して適正な見積もりを提示することが可能になる。
【００４２】
また、従来、見積もり要員の経験に基づいて行っていた顧客の保有する家具の輸送量の判断、見積もりを簡単、迅速かつ確実に把握することができ、経験を積んでいない社員でなくても、顧客の引っ越し見積もりを簡単に行うことができる。したがって、見積もり要員の不足に起因するビジネスチャンスの逸失を防止することができる。また、複数の引越し会社に見積もりを出してもらう際にも正確な情報が得られるので、見積もり比較が容易に行える。
【００４３】
以上の実施例は、家具等の物品の引越し、運送に必要な運送手段（トラック）の数、梱包材料（ダンボール数）、費用等の見積もりを行う例についてのものであるが、本発明は、家具購入時に家具の寸法や重量、容積情報などがＲＦＩＤタグに情報として登録されているので、例えば、貸し倉庫に不必要となった家具を預けるときの資産の管理や、容積や重量によった管理費用の算出に適用することができる。また、これら家具などの寸法情報などに基づいて家具の配置をシミュレーションする例についても適用可能である。すなわち、本発明によれば、寸法データから、住宅図面と照らして、配置シミュレーションに適応することができる。また、記憶容量の大きいＲＦＩＤタグを用いれば、内部の三次元データ等の情報を蓄積し、複雑な形の家具においても配置シミュレーションが可能となる。
【００４４】
以上、本発明の好適実施例の構成及び動作を詳述した。しかし、斯かる実施例は、本発明の単なる例示に過ぎず、何ら本発明を限定するものではないことに留意されたい。本発明の要旨を逸脱することなく、特定用途に応じて種々の変形変更が可能であること、当業者には容易に理解できよう。
【図面の簡単な説明】
【００４５】
【図１】本発明による物品運送情報取得システムを適用した引越し見積もりシステムの好適実施例の構成を示すブロック図である。
【図２】本発明の実施例における引っ越し見積もり処理の実行処理手順を示すフローチャートである。
【図３】本発明の実施例における引っ越し見積もり処理の実行処理手順を示すフローチャートである。
【図４】図１における情報処理装置１３にインストールされた引っ越し見積もり用のアプリケーションソフトウェアを用いた基本情報表示画面例を示す図である。
【図５】図１の実施例におけるアプリケーションソフトウェアを用いた表示部の読み取り画面例を示す図である。
【図６】図１の実施例におけるアプリケーションソフトウェアを用いた読み取り画面の表示例を示す図である。
【図７】図１の実施例におけるアプリケーションソフトウェアを用いた追加家具入力画面例である。
【図８】図１の実施例におけるアプリケーションソフトウェアを用いた見積もり画面の表示例を示す図である。
【符号の説明】
【００４６】
１            システム装置（引っ越し見積もりシステム）
２〜４        家具
１１          アンテナ
１２          送受信装置
１３          情報処理装置
２１〜４１    ＲＦＩＤタグ
【図１】
2006277425.tif 000003
【図２】
2006277425.tif 000004
【図３】
2006277425.tif 000005
【図４】
2006277425.tif 000006
【図５】
2006277425.tif 000007
【図６】
2006277425.tif 000008
【図７】
2006277425.tif 000009
【図８】
2006277425.tif 000010