(57)【要約】【課題】複数分野の専門家との間の情報交換を効率よく行うことができる電子掲示板管理方法、電子掲示板管理プログラム、及び電子掲示板管理装置を提供する。【解決手段】電子掲示板管理サーバ１は、端末２からの閲覧要求に応じて、管理している電子掲示板のうちの１つの電子掲示板の掲示情報を当該端末２に送信する。また、端末２からの掲示要求に応じて、同時に受信した掲示情報に基づいて、管理している電子掲示板掲示情報を更新する。端末２からの掲示要求の内、新規議題の掲載を要求する第１の掲示要求は、その議題に関する掲示情報の掲示を希望する１又は複数の電子掲示板を特定する掲載希望掲示板識別情報を含んでいる。そして、端末２から新規議題の掲示要求又は掲示済の議題に関する情報の掲示要求があったときは、掲載希望掲示板識別情報によって特定される電子掲示板の掲示情報を更新する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ネットワークに接続されたコンピュータを利用して複数の電子掲示板を管理する電子掲示板管理方法であって、
前記ネットワークに接続された端末からの閲覧要求に応じて、前記電子掲示板のうちの１つの電子掲示板の掲示情報を当該端末に送信する掲示板送信ステップと、
前記端末からの掲示要求に応じて、前記電子掲示板の１又は複数の電子掲示板の掲示情報を更新する掲示板更新ステップと、を有し、
前記掲示要求は、新規議題の掲示を要求する第１の掲示要求と、掲示された議題に関する情報の掲示を要求する第２の掲示要求のいずれかであり、
前記第１の掲示要求は、当該議題に関する掲示情報の掲示を希望する１又は複数の前記電子掲示板を特定する掲載希望掲示板識別情報を含んでおり、
前記掲示板更新ステップは、前記掲載希望掲示板識別情報によって特定される１又は複数の前記電子掲示板の掲示情報を更新する電子掲示板管理方法。
【請求項２】
請求項１記載の電子掲示板管理方法であって、
前記第２の掲示要求は、当該議題に関する掲示情報の追加掲示を希望する１又は複数の前記電子掲示板を特定する追加掲載希望掲示板識別情報を含んでおり、
前記掲示板更新ステップは、前記追加掲載希望掲示板識別情報によって特定される前記電子掲示板に、当該議題に関する前記掲示情報のすべてを追加掲載する電子掲示板管理方法。
【請求項３】
請求項１又は２記載の電子掲示板管理方法であって、
前記掲示情報は、前記議題毎に管理され、
さらに、前記議題と当該議題に関する前記掲示情報を掲示する前記電子掲示板とを対応付けた議題管理テーブルを更新するステップを有し、
前記掲示板更新ステップは、前記議題管理テーブルを参照して、更新すべき前記電子掲示板を特定する電子掲示板管理方法。
【請求項４】
請求項１ないし３のいずれか１項記載の電子掲示板管理方法であって、
前記複数の電子掲示板は、医療の専門分野毎の電子掲示板である電子掲示板管理方法。
【請求項５】
請求項１ないし４のいずれか１項記載の電子掲示板管理方法における各ステップを、コンピュータに実行させるための電子掲示板管理プログラム。
【請求項６】
請求項５記載の電子掲示板管理プログラムをインストールしたコンピュータを含む電子掲示板管理装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、電子掲示板管理方法、電子掲示板管理プログラム、及び電子掲示板管理装置に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
情報交換、情報共有の場として、コンピュータネットワークを利用した掲示板システム、すなわち電子掲示板システムは、周知である。このような電子掲示板は、一般に、特定の情報分野毎に設置されており、利用者は、情報を発信したい分野、あるいは情報の提供を受けたい分野の電子掲示板を選択してアクセスする。そして、アクセスした利用者は、その電子掲示板に掲示されている情報を取得し、必要なら、特定の掲示情報に対して各自の意見、感想、回答を投稿したり、さらに関連する質問を投稿したりする。また、新規に意見や質問を投稿する場合は、新規投稿として投稿する。
【０００３】
しかし、これらの電子掲示板サイトは、特定の分野の情報の掲示を目的として設けられているため、その分野に関心を持つ利用者以外の利用者に閲覧されることは、一般に少ない。したがって、異なる分野に関心を持つ利用者に発信したい情報を見てもらうためには、複数の電子掲示板にアクセスして、投稿しなければならない。同様に、関心のある分野に関連する情報が、その分野の電子掲示板に掲示されるとは限らないため、必要な情報を確実に入手するためには、複数の電子掲示板にアクセスして、閲覧する必要がある。
【０００４】
例えば、医療や診療に関する専門知識の取得や、意見の陳述を行う場合、適当と判断される専門分野、例えば特定の診療科の電子掲示板にアクセスする。そして、質問や意見を投稿したり、掲示内容を閲覧したりする。しかし、特定の診療科の医師が、患者の治療方針を決定するため、他の診療科の知識を入手したり、他の医師の意見を聞いたりするためのツールとして電子掲示板を利用しようとする場合は、複数の電子掲示板のアクセスする必要がある。
【０００５】
特許文献１及び２には、分野毎の電子掲示板を設け、利用者が指定した分野の電子掲示板に質問を掲示して、回答を得ることを可能とした電子掲示板システムが記載されている。しかし、複数の分野の専門家に対して質問を行う場合には、それぞれの分野の電子掲示板に質問を掲示し、回答を得る場合もそれぞれの電子掲示板にアクセスする必要がある。
【０００６】
【特許文献１】特開２００２−３６６４８１号公報
【特許文献２】特開２００１−２７３４３２号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
本発明は、上記事情に鑑みなされたもので、複数分野の専門家との間の情報交換を効率よく行うことができる電子掲示板管理方法、電子掲示板管理プログラム、及び電子掲示板管理装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明の電子掲示板管理方法は、ネットワークに接続されたコンピュータを利用して複数の電子掲示板を管理する電子掲示板管理方法であって、前記ネットワークに接続された端末からの閲覧要求に応じて、前記電子掲示板のうちの１つの電子掲示板の掲示情報を当該端末に送信する掲示板送信ステップと、前記端末からの掲示要求に応じて、前記電子掲示板の１又は複数の電子掲示板の掲示情報を更新する掲示板更新ステップと、を有し、前記掲示要求は、新規議題の掲示を要求する第１の掲示要求と、掲示された議題に関する情報の掲示を要求する第２の掲示要求のいずれかであり、前記第１の掲示要求は、当該議題に関する掲示情報の掲示を希望する１又は複数の前記電子掲示板を特定する掲載希望掲示板識別情報を含んでおり、前記掲示板更新ステップは、前記掲載希望掲示板識別情報によって特定される１又は複数の前記電子掲示板の掲示情報を更新するものである。
【０００９】
本発明によれば、複数分野の専門家との間の情報交換を効率よく行うことができる。すなわち、意見及び質問の内容に応じて必要とする複数の電子掲示板を掲示するとともに、その意見及び質問に対する意見及び回答を、１つの電子掲示板の閲覧によって入手することができるので、煩雑な操作をすることなく、話題毎に必要充分な専門分野の人と意見交換をすることができる。また、他の分野の電子掲示板に掲示される情報でも、閲覧中の電子掲示板の分野に関連がある情報は、その電子掲示板に掲示されるので、関心のある分野の情報を、過不足なく閲覧できる。
【００１０】
本発明の電子掲示板管理方法は、前記第２の掲示要求が、当該議題に関する掲示情報の追加掲示を希望する１又は複数の前記電子掲示板を特定する追加掲載希望掲示板識別情報を含んでおり、前記掲示板更新ステップが、前記追加掲載希望掲示板識別情報によって特定される前記電子掲示板に、当該議題に関する前記掲示情報のすべてを追加掲載するものを含む。本発明によれば、議題毎の掲示情報全体が随時適当な電子掲示板に掲示されるので、広範囲の分野の専門家間での情報交換を効率的に行うことができる。
【００１１】
本発明の電子掲示板管理方法は、前記掲示情報が、前記議題毎に管理され、さらに、前記議題と当該議題に関する前記掲示情報を掲示する前記電子掲示板とを対応付けた議題管理テーブルを更新するステップを有し、前記掲示板更新ステップが、前記議題管理テーブルを参照して、更新すべき前記電子掲示板を特定するものを含む。本発明によれば、投稿された情報を掲示すべき電子掲示板の特定を簡単に行うことができ、掲示板管理処理を簡単に行うことができる。
【００１２】
本発明の電子掲示板管理方法は、前記複数の電子掲示板が、医療の専門分野毎の電子掲示板であるものを含む。本発明によれば、複数の診療科に関連する病気の診断、治療方針の決定のための情報を効率的に取得することができる。
【００１３】
本発明の電子掲示板管理プログラムは、上記した電子掲示板管理方法における各ステップを、コンピュータに実行させるためのものである。
【００１４】
本発明の電子掲示板管理装置は、上記した電子掲示板管理プログラムをインストールしたコンピュータを含むものである。
【発明の効果】
【００１５】
以上の説明から明らかなように、本発明によれば、複数分野の専門家との間の情報交換を効率よく行うことができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１６】
以下、本発明の実施の形態について、図面を用いて説明する。
【００１７】
図１は、本発明の実施の形態を説明するための電子掲示板システムの概略構成を示す図である。図１の電子掲示板システムは、インターネット等のネットワーク３に接続された電子掲示板管理サーバ１と、電子掲示板を利用する利用者の端末２（２ａ、２ｂ）を含む。なお、図１では、２台の端末２ａ、２ｂが示されているが、実際にはさらに多数の端末２が接続される。
【００１８】
電子掲示板管理サーバ１は、複数の電子掲示板を管理するためのプログラムがインストールされたコンピュータであり、端末２からの閲覧要求に応じて、管理している電子掲示板のうちの１つの電子掲示板の掲示情報を当該端末２に送信する。また、端末２からの掲示要求に応じて、同時に受信した掲示情報に基づいて、管理している電子掲示板掲示情報を更新する。
【００１９】
端末２からの掲示要求の内、新規議題の掲載を要求する第１の掲示要求は、その議題に関する掲示情報の掲示を希望する１又は複数の電子掲示板を特定する掲載希望掲示板識別情報を含んでいる。そして、端末２から新規議題の掲示要求又は掲示済の議題に関する情報の掲示要求があったときは、掲載希望掲示板識別情報によって特定される電子掲示板の掲示情報を更新する。ここで、掲示済の議題に関する情報とは、例えば、掲示済の議題に対する回答あるいは意見等である。
【００２０】
次に、電子掲示板管理サーバ１が、医療の専門分野である診療科毎の複数の電子掲示板を管理するものとして、その管理方法の詳細を説明する。図２に、電子掲示板管理サーバによる電子掲示板管理方法の概略フローを示す。
【００２１】
端末２からのアクセスがあり、電子掲示板の閲覧要求があると、ステップＳ１０１で、アクセスしたユーザの認証処理を行う。図３に、認証処理の概略フローを示す。ステップＳ２０１では、閲覧要求があった端末２に対して、ユーザ認証画面データを送信する。ユーザ認証画面データは、ユーザＩＤとパスワードの入力領域を有し、ユーザＩＤ及びパスワードの入力後、送信を指示する画面を表示するためのものである。ステップＳ２０２で、認証データ（ユーザＩＤ及びパスワード）の受信を待ち、ステップＳ２０３で、受信したユーザＩＤ及びパスワードの照合を行う。
【００２２】
そして、受信したユーザＩＤとパスワードが登録済かどうかを判断し（ステップＳ２０４）、登録済である場合は、認証成功と判断する（ステップＳ２０５）。また、登録済でない場合は、認証不成功と判断する（ステップＳ２０６）。
【００２３】
なお、ユーザＩＤとパスワードを用いた認証処理自体は周知の技術であるので、詳細は省略する。また、認証処理は、必ずしも必須ではなく、省略することも可能である。
【００２４】
ステップＳ１０２で認証が不成功と判断される場合は、ステップＳ１１１で、電子掲示板の閲覧が不可である旨のメッセージ画面データを、閲覧要求があった端末２に送信し、処理を終了する。また、認証が成功したと判断されると、電子掲示板管理サーバ１が管理している複数の電子掲示板のいずれかを選択するための画面データを、閲覧要求があった端末２に送信する（ステップＳ１０３）。
【００２５】
図５に、端末２に送信された画面データに基づく掲示板選択画面の一例を示す。図５の画面は、電子掲示板管理サーバ１が管理する電子掲示板のいずれか（図５では診療科）を選択可能となっており、端末２のユーザは、表示された診療科のいずれかをチェック（選択）して「送信」ボタン５１を押す。なお、図５は、診療科の一覧を模式的に示すもので、実際には、さらに多くの診療科を表示する。また、ユーザＩＤによる認証を行う場合は、予め、ユーザ毎にデフォルトの診療科を登録しておき、ステップＳ１０３で、登録された診療科が予めチェックされた選択画面データを送信するようにしてもよい。
【００２６】
ステップＳ１０４では、端末２からの掲示板選択情報の受信を待ち、受信後、ステップＳ１０５で、選択された診療科の掲示板表示画面データを送信する。
【００２７】
図６に、端末２に送信された画面データに基づく掲示板表示画面の一例を示す。図６の画面は、ステップＳ１０４で受信した掲示板選択情報が「Ａ１．内科全般」を指している場合の画面例である。図６において、「０００１」、「０００２」等は、掲示情報それぞれに対して付与される投稿識別番号であり、「＊＊＊＊＊＊」は、掲示情報のタイトル、「2004/07/03」等は、その掲示情報の投稿日時である。図６に示すように、電子掲示板の掲示情報は、議題毎に管理され、新規議題の掲示情報（図６の例では、投稿識別番号「０００１」及び「０００５」の掲示情報）をルートノードとする木構造で表示される。
【００２８】
掲示情報は、議題管理テーブルを用いて議題毎に管理される。図１０に、議題管理テーブルの一例を示す。図１０において、議題識別番号は、新規議題が掲示される毎に付与される番号であり、掲示板識別情報は、その議題に関する掲示情報が掲示される電子掲示板の識別情報を示す。また、ルート投稿番号は、新規議題の掲示情報を識別する投稿識別番号である。図１０の例では、投稿識別番号「０００１」の掲示情報をルートノードとする掲示情報は、議題識別番号「１」の議題として管理されている。そして、その議題に関する掲示情報は、掲示板識別情報が「Ａ１」、「Ｃ１」、「Ｃ２」の電子掲示板、すなわち「内科全般」、「小児科」、「小児外科」の電子掲示板に掲示されている。なお、ルートノード以外の掲示情報についても、その木構造を特定する情報とともに議題管理テーブルに記憶しておくことにより、すべての掲示情報が所属する議題識別番号を簡単に認識することができる。ルートノード以外の掲示情報の投稿識別番号が議題管理テーブルに記憶されない場合は、掲示情報の親となる掲示情報を順次たどってルートノードの投稿識別番号を認識し、さらに議題管理テーブルを参照して、その掲示情報の議題識別番号を認識する。
【００２９】
木構造で表示された掲示情報のいずれかを詳細に閲覧したい場合は、それぞれの掲示情報のタイトル部分を選択する。タイトル部分の選択が、電子掲示板管理サーバ１に送信されると、電子掲示板管理サーバ１は、選択された掲示情報の詳細を表示するためのデータを端末２に送信する。図７に、端末２に送信された画面データに基づく掲示情報詳細表示画面の一例を示す。図７の画面は、投稿識別番号「０００３」の掲示情報が詳細表示された場合の画面であり、「＃＃＃＃＃」で示される掲示情報本文とともに、その掲示情報の議題が掲示されている電子掲示板を示す情報（領域７１参照）も同時に表示される。領域７１の表示は、議題管理テーブルを参照して表示され、図７の例では、図１０の議題管理テーブルを参照して、投稿識別番号「０００３」の議題に関する掲示情報が、「内科全般」、「小児科」、「小児外科」の電子掲示板に掲示されていることを示している。
【００３０】
新規議題の投稿を行う場合は、図６の画面における「新規投稿」ボタン６１、又は図７の画面における「新規投稿」ボタン７３が押される。「新規投稿」ボタン６１又は７３が押されると、端末２から投稿希望情報が送信されるので、電子掲示板管理サーバ１は、ステップＳ１０６で、投稿希望情報を受信し、ステップＳ１０７で、投稿情報入力用画面データを端末２に送信する。
【００３１】
図８に、端末２に送信された画面データに基づく新規投稿画面の一例を示す。図８の画面は、投稿内容の掲載を希望する電子掲示板を特定する情報を入力する領域８１、投稿内容を入力する領域８２、「送信」ボタン８３を含む。領域８１は、図６で選択表示された電子掲示板である、「Ａ１．内科全般」が予め選択されているが、必ずしも選択されていなくてもよい。
【００３２】
領域８１の選択及び投稿内容の入力が終了して、「送信」ボタン８３が押されると、端末２から掲示要求が送信されるので、電子掲示板管理サーバ１は、ステップＳ１０８で掲示要求を受信し、ステップＳ１０９で、議題管理テーブルを更新し、更新された議題管理テーブルの情報を用いて、必要な診療科の電子掲示板の表示画面データを更新する。
【００３３】
図７で表示した投稿識別番号「０００３」の掲示情報に対する回答、意見等を投稿する場合は、「返信」ボタン７２が押される。「返信」ボタン７２が押されると、端末２から投稿希望情報が送信されるので、電子掲示板管理サーバ１は、ステップＳ１０６で投稿希望情報を受信し、ステップＳ１０７で、投稿情報入力用画面データを端末２に送信する。この場合の投稿希望情報は、返信希望であることが認識できるので、投稿情報入力用画面データは、返信内容を入力するためのものである。
【００３４】
図９に、端末２に送信された画面データに基づく返信投稿画面の一例を示す。図９の画面は、投稿対象議題の追加掲示を希望する電子掲示板を特定する情報を入力する領域９１、投稿内容を入力する領域９２、「送信」ボタン９３を含む。掲示板識別情報が「Ａ１」、「Ｃ１」、「Ｃ２」の電子掲示板は、既にその議題が掲示されている電子掲示板であるので、領域９１における「Ａ１」、「Ｃ１」、「Ｃ２」のチェックエリアは、選択済であること（二重丸で示す。）を示し、チェックできないようになっている。
【００３５】
領域９１の選択及び投稿内容の入力が終了して、「送信」ボタン８３が押されると、端末２から掲示要求が送信されるので、電子掲示板管理サーバ１は、ステップＳ１０８で掲示要求を受信し、ステップＳ１０９で、議題管理テーブルを更新し、更新された議題管理テーブルの情報を用いて、必要な診療科の電子掲示板の表示画面データを更新する。
【００３６】
図４に、議題管理テーブル更新処理、及び表示画面データ更新処理の概略フローを示す。
【００３７】
ステップＳ３０１では、ステップＳ１０８の掲示要求が新規議題の掲示要求かどうかを判断する。新規議題である場合は、議題管理テーブルに新規エントリを追加する（ステップＳ３０２）。すなわち、議題識別番号を新規に追加し、対応する掲示板識別情報に、図８の領域８１でチェックされた診療科の掲示板識別番号を記憶する。そして、ステップＳ３０３で、追加されたエントリの掲示板識別情報で特定される掲示板に、投稿情報を新規議題として追加する。
【００３８】
ステップＳ３０１で、新規議題でないと判断された場合は、ステップＳ３０４で、追加掲示板があるかどうかを判断する。すなわち、図９の領域９１でチェックされた診療科があるかどうかを判断する。
【００３９】
追加掲示板がないと判断された場合は、議題管理テーブルの更新が行われず、その時点の議題管理テーブルを参照して、その議題に対応する議題識別番号を特定して掲示板識別情報を参照し、掲示板識別情報で特定される掲示板に、投稿情報を追加掲示する（ステップＳ３０５）。
【００４０】
追加掲示板があると判断された場合は、ステップＳ３０６で、該当する議題識別番号のエントリを更新する。すなわち、該当エントリの掲示板識別情報に、図９の領域９１でチェックされた診療科の掲示板識別番号を記憶する。そして、ステップＳ３０７で、更新前の掲示板識別情報で特定される掲示板、すなわち該当議題既掲示の掲示板に、投稿情報を追加掲示する。続いて、ステップＳ３０８で、追加された掲示板識別情報で特定される掲示板に、該当議題の全投稿情報を追加する。全投稿情報は、更新前の掲示板識別情報で特定される掲示板の掲示情報を参照する。
【００４１】
ステップＳ１０９を終了すると、ステップＳ１１０で、閲覧掲示板を選択するための画面の要求があるかどうかを判断し、要求がある場合は、ステップＳ１０３に戻る。要求がない場合は、ステップＳ１０６に戻る。そして、同様の処理を繰り返す。
【００４２】
なお、ステップＳ１０４，Ｓ２０２で、一定時間経過して受信がない場合、及びＳ１０６、Ｓ１０８を繰り返す場合は、端末２との接続を終了するようにしてもよい。
【図面の簡単な説明】
【００４３】
【図１】本発明の実施の形態を説明するための電子掲示板システムの概略構成を示す図
【図２】本発明の実施の形態の電子掲示板管理方法の概略フローを示す図
【図３】本発明の実施の形態の電子掲示板管理方法における認証処理の概略フローを示す図
【図４】本発明の実施の形態の電子掲示板管理方法における議題管理テーブル更新処理、及び表示画面データ更新処理の概略フローを示す図
【図５】本発明の実施の形態の電子掲示板管理方法における掲示板選択画面の一例を模式的に示す図
【図６】本発明の実施の形態の電子掲示板管理方法における掲示板画面の一例を模式的に示す図
【図７】本発明の実施の形態の電子掲示板管理方法における掲示情報詳細表示画面の一例を示す図
【図８】本発明の実施の形態の電子掲示板管理方法における新規投稿画面の一例を示す図
【図９】本発明の実施の形態の電子掲示板管理方法における返信投稿画面の一例を示す図
【図１０】本発明の実施の形態の電子掲示板管理方法で利用する議題管理テーブルの一例を示す図
【符号の説明】
【００４４】
１・・・電子掲示板管理サーバ
２、２ａ、２ｂ・・・端末
３・・・ネットワーク
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
2006065386.tif 000009
【図８】
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【図９】
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【図１０】
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