(57)【要約】【課題】欠品に迅速に対応することができる陳列支援システムおよび陳列支援方法を提供する。【解決手段】第１陳列域で少なくとも１商品分の空き場所Ａ０３が検出されると、第１陳列域の優先度よりも優先度の低い第２陳列域内に保持される商品群から優先順位に従って少なくとも１商品０１２が特定される。空き場所Ａ０３に当該１商品０１２は割り当てられる。割り当てられた商品０１２は販売員に提示される。販売員は現実の店舗内で提示に従って空き場所に商品を配置することができる。したがって、陳列域に空き場所が生成されても、商品は常に効果的に陳列されることができる。販売員は「空き場所」に迅速に対応することができる。【選択図】図８
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
優先順位に従って複数の陳列域を特定する陳列場所データを記憶する陳列場所記憶回路と、複数の商品を特定する商品情報データを記憶する商品情報記憶回路と、陳列域ごとに商品を関連付ける在庫情報データを記憶する在庫情報記憶回路と、いずれかの陳列域内で少なくとも１商品分の空き場所を検出する検出装置と、空き場所の検出に応じて、当該空き場所に商品を割り当てる演算処理回路とを備え、前記演算処理回路は、陳列場所データに基づき、空き場所の属する陳列域の優先順位よりも低い優先順位の陳列域を特定し、在庫情報データおよび商品情報データに基づき、特定された陳列域内に保持される商品群から所定の規則に従って少なくとも１商品を特定することを特徴とする陳列支援システム。
【請求項２】
請求項１に記載の陳列支援システムにおいて、個々の陳列域にはそれぞれ複数の商品分の陳列空間が確保されることを特徴とする陳列支援システム。
【請求項３】
請求項１または２に記載の陳列支援システムにおいて、個々の商品には、前記演算処理回路の指示に応じて人間の視覚および聴覚の少なくともいずれか一方に訴える認識ユニットが取り付けられることを特徴とする陳列支援システム。
【請求項４】
第１陳列域で少なくとも１商品分の空き場所を検出する手順と、第１陳列域の優先度よりも優先度の低い第２陳列域内に保持される商品群から優先順位に従って少なくとも１商品を特定する手順と、空き場所に当該１商品を割り当てる手順と、割り当てられた商品を提示する手順とを備えることを特徴とする陳列支援方法。
【請求項５】
請求項４に記載の陳列支援方法において、前記第１および第２陳列域にはそれぞれ複数の商品分の陳列空間が確保されることを特徴とする陳列支援方法。
【請求項６】
請求項４または５に記載の陳列支援方法において、前記商品の提示にあたって、個々の商品には、人間に視覚的または聴覚的に認識される認識ユニットが取り付けられることを特徴とする陳列支援方法。
【請求項７】
優先順位に従って複数の陳列域を特定する陳列場所データを取得する手順と、複数の商品を特定する商品情報データを取得する手順と、陳列域ごとに商品を関連付ける在庫情報データを取得する手順と、いずれかの陳列域で１商品分の空き場所を特定する空き場所データを取得する手順と、陳列場所データに基づき、空き場所の属する陳列域の優先順位よりも低い優先順位の陳列域を特定する手順と、在庫情報データおよび商品情報データに基づき、特定された陳列域内に保持される商品群から所定の規則に従って少なくとも１商品を特定する手順と、空き場所に当該１商品を割り当てる手順と、割り当てられた商品を提示する手順とをプロセッサに実行させることを特徴とする陳列支援プログラム。
【請求項８】
請求項７に記載の陳列支援プログラムにおいて、前記陳列場所データでは、個々の陳列域ごとに複数の商品分の陳列空間が特定されることを特徴とする陳列支援プログラム。
【請求項９】
請求項７または８に記載の陳列支援プログラムにおいて、前記商品の提示にあたって、個々の商品に取り付けられる光源および音源の少なくともいずれかに動作指令を送信する手順をさらにプロセッサに実行させることを特徴とする陳列支援プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、商品のディスプレイや陳列にあたって用いられる陳列支援システムおよび陳列支援方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
例えば特許文献１に開示されるように、陳列支援システムは広く知られる。こういった陳列支援システムでは商品ごとに優先順位が付与される。加えて、陳列棚ごとに優先順位が設定される。陳列棚が来店客の目に留まりやすければ、その陳列棚には高い優先順位が設定される。こうして優先順位の高い商品は来店客の目に留まりやすい陳列棚に割り当てられることができる。売り上げの増大が見込まれる。
【特許文献１】特開平５−３４２２３０号公報
【特許文献２】特許２９６２２５９号
【特許文献３】特開平１０−３３８３１２号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
しかしながら、前述のような陳列支援システムでは、陳列棚に空き場所が発生すると、その空き場所を埋めるために陳列棚全体で再び陳列のレイアウトがやり直されなければならない。必要以上に商品の移動が引き起こされてしまう。
【０００４】
本発明は、上記実状に鑑みてなされたもので、空き場所の発生に迅速に対応することができる陳列支援システムおよび陳列支援方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
上記目的を達成するために、第１発明によれば、優先順位に従って複数の陳列域を特定する陳列場所データを記憶する陳列場所記憶回路と、複数の商品を特定する商品情報データを記憶する商品情報記憶回路と、陳列域ごとに商品を関連付ける在庫情報データを記憶する在庫情報記憶回路と、いずれかの陳列域内で少なくとも１商品分の空き場所を検出する検出装置と、空き場所の検出に応じて、当該空き場所に商品を割り当てる演算処理回路とを備え、前記演算処理回路は、陳列場所データに基づき、空き場所の属する陳列域の優先順位よりも低い優先順位の陳列域を特定し、在庫情報データおよび商品情報データに基づき、特定された陳列域内に保持される商品群から所定の規則に従って少なくとも１商品を特定することを特徴とする陳列支援システムが提供される。
【０００６】
こういった陳列支援システムによれば、陳列域に空き場所が生成されると、その空き場所に１商品が割り当てられることができる。販売員は陳列支援システムの指示に従って空き場所に商品を配置することができる。したがって、陳列域に空き場所が生成されても、商品は常に効果的に陳列されることができる。販売員は「空き場所」に迅速に対応することができる。
【０００７】
特に、こういった陳列支援システムでは、個々の陳列域にそれぞれ複数の商品分の陳列空間が確保される。したがって、同一の陳列域内では商品の移動は回避されることができる。その結果、限られた商品のみが移動するだけで効果的な陳列は実現されることができる。
【０００８】
このとき、個々の商品には、演算処理回路の指示に応じて人間の視覚および聴覚の少なくともいずれか一方に訴える認識ユニットが取り付けられてもよい。販売員はこういった認識ユニットに基づき迅速に目的の商品を探し出すことができる。こうして探し出された商品は空き場所に移されることができる。
【０００９】
第２発明によれば、第１陳列域で少なくとも１商品分の空き場所を検出する手順と、第１陳列域の優先度よりも低い優先度の第２陳列域内に保持される商品群から優先順位に従って少なくとも１商品を特定する手順と、空き場所に当該１商品を割り当てる手順と、割り当てられた商品を提示する手順とを備えることを特徴とする陳列支援方法が提供される。
【００１０】
この陳列支援方法によれば、前述と同様に、陳列域に空き場所が生成されると、その空き場所に１商品は割り当てられる。こういった商品の割り当ては販売員に提示される。販売員は提示に従って空き場所に商品を配置することができる。したがって、陳列域に空き場所が生成されても、商品は常に効果的に陳列されることができる。販売員は「空き場所」に迅速に対応することができる。特に、この陳列支援方法では、第１および第２陳列域にそれぞれ複数の商品分の陳列空間が確保される。商品の提示にあたって、個々の商品には、人間に視覚的または聴覚的に認識される認識ユニットが取り付けられてもよい。
【００１１】
第３発明によれば、優先順位に従って複数の陳列域を特定する陳列場所データを取得する手順と、複数の商品を特定する商品情報データを取得する手順と、陳列域ごとに商品を関連付ける在庫情報データを取得する手順と、いずれかの陳列域で１商品分の空き場所を特定する空き場所データを取得する手順と、陳列場所データに基づき、空き場所の属する陳列域の優先順位よりも低い優先順位の陳列域を特定する手順と、在庫情報データおよび商品情報データに基づき、特定された陳列域内に保持される商品群から所定の規則に従って少なくとも１商品を特定する手順と、空き場所に当該１商品を割り当てる手順と、割り当てられた商品を提示する手順とをプロセッサに実行させることを特徴とする陳列支援プログラムが提供される。
【００１２】
こういった陳列支援プログラムがプロセッサで実行されると、前述と同様に、空き場所に１商品が割り当てられる。こういった商品の割り当ては販売員に提示される。販売員は提示に従って空き場所に商品を配置することができる。したがって、陳列域に空き場所が生成されても、商品は常に効果的に陳列されることができる。販売員は「空き場所」に迅速に対応することができる。
【００１３】
こういった陳列支援プログラムでは、陳列場所データで個々の陳列域ごとに複数の商品分の陳列空間が特定されればよい。その他、こういった陳列支援プログラムは、商品の提示にあたって、個々の商品に取り付けられる光源および音源の少なくともいずれかに動作指令を送信する手順をプロセッサに実行させてもよい。
【発明の効果】
【００１４】
以上のように本発明によれば、空き場所の発生に迅速に対応することができる陳列支援システムおよび陳列支援方法は提供される。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１５】
以下、添付図面を参照しつつ本発明の一実施形態を説明する。
【００１６】
図１は自動二輪車の販売店の構造を概略的に示す。この販売店１１は店舗１２を備える。店舗１２の周囲で販売店１１の敷地には自動二輪車用の駐車スペース１３が確保される。駐車スペース１３の外側には道路１４が隣接する。道路１４は、駐車スペース１３に隣接する歩道１４ａと、この歩道１４ａで駐車スペース１３から隔てられる車道１４ｂとから構成される。
【００１７】
店舗１２には出入り口１５が規定される。出入り口１５から店舗１２の内外に出入りすることができる。店舗１２内には例えばレジデスク１６が設置される。レジデスク１６上にはレジスタが設置される。レジスタは例えばＰＯＳ（販売時点管理）システムに接続される。
【００１８】
店舗１２内および駐車スペース１３には商品すなわち自動二輪車１７が陳列される。店舗１２には例えば倉庫１８が併設される。倉庫１８内には自動二輪車１７が収納される。
【００１９】
個々の自動二輪車１７、１７…には無線ＩＣタグ（ＲＦＩＤ）が取り付けられる。無線ＩＣタグには商品識別子「００１」〜「０４２」が登録される。こうした商品識別子に基づき個々の自動二輪車１７、１７…は区別付けられる。
【００２０】
店舗１２には例えば３台の無線送受信ユニット１９が設置される。こういった無線送受信ユニット１９は例えば店舗１２の天井に取り付けられればよい。個々の無線送受信ユニット１９は無線ＩＣタグとの間で通信を確立することができる。その他、こういった無線送受信ユニット１９は倉庫１８の入り口に設置されてもよい。
【００２１】
図２は本発明の一実施形態に係る陳列支援システムの構成を概略的に示す。この陳列支援システム２１は、例えば店舗１２内に設置されるコンピュータ装置２２を備える。このコンピュータ装置２２には例えば中央演算処理装置（ＣＰＵ）２３およびメモリ２４が組み込まれる。ＣＰＵ２３は所定のソフトウェアプログラムに基づき処理動作を実行する。こういった処理動作の実行にあたってメモリ２４にはソフトウェアプログラムやデータが一時的に保存される。
【００２２】
ＣＰＵ２３には例えばハードディスク駆動装置（ＨＤＤ）といった大容量記憶装置２５が接続される。この大容量記憶装置２５には陳列支援プログラム２６が格納される。ＣＰＵ２３は陳列支援プログラム２６を実行する。実行にあたって陳列支援プログラム２６は一時的にメモリ２４に取り込まれる。
【００２３】
その他、大容量記憶装置２５には、陳列場所データ２７、商品情報データ２８および在庫情報データ２９が格納される。ＣＰＵ２３は接客支援プログラム２６の実行にあたってこれらのデータ２７〜２９を参照する。データ２７〜２９の詳細は後述される。大容量記憶装置２５は本発明に係る陳列場所記憶回路、商品情報記憶回路および在庫情報記憶回路として機能する。
【００２４】
コンピュータ装置２１には表示装置３１が接続される。表示装置３１には例えば液晶ディスプレイといったフラットパネルディスプレイが用いられればよい。表示装置３１の画面上にはＣＰＵ２３の指示に従って様々なテキストやグラフィックスが表示される。
【００２５】
コンピュータ装置２１には前述の無線送受信ユニット１９が接続される。無線送受信ユニット１９は、コンピュータ装置２１に組み込まれるインターフェース回路３２に接続される。こういった接続にあたって無線通信が利用されてもよく有線ケーブルが利用されてもよい。
【００２６】
無線ＩＣタグ３３は記憶回路３４を備える。この記憶回路３４には商品識別子データが格納される。商品識別子データに前述の商品識別子「００１」〜「０４２」が記述される。
【００２７】
記憶回路３４には送信回路３５が接続される。送信回路３５は商品識別子データを発信する。こうして発信される商品識別子データは個々の無線送受信ユニット１９で受信される。こうしてＣＰＵ２３は個々の自動二輪車１７ごとに商品識別子を取得することができる。
【００２８】
記憶回路３４には受信回路３６が接続される。受信回路３６は、無線送受信ユニット１９から送信される発信指令信号を受信する。こうして発信指令信号が受信されると、その発信指令信号に基づき送信回路３５は商品識別子データを発信する。
【００２９】
受信回路３６には比較回路３７が接続される。この比較回路３７は、受信回路３６から受け渡される商品識別子データ内の商品識別子と、予め記憶回路３４に格納される商品識別子データ内の商品識別子とを比較する。受信回路３６が無線送受信ユニット１９から商品識別子データを受信すると、その商品識別子データは比較回路３７に受け渡される。比較回路３７は、この商品識別子データの引き渡しに応じて記憶回路３４にアクセスすればよい。
【００３０】
比較回路３７には光源３８が接続される。こういった光源は例えばＬＥＤ（発光ダイオード）で構成されればよい。光源は例えば比較回路３７から供給される動作指令信号に基づき点滅する。前述の比較に基づき比較回路３７で２つの商品識別子が一致すると、比較回路３７は光源３８に動作指令信号を供給する。光源３８は動作指令信号の受信に応じて点滅する。点滅は人間の視覚に訴える。こうして無線ＩＣタグ３３は、人間に視覚的に認識される認識ユニットとして機能する。ただし、光源にはその他の発光体が用いられてもよく、光源は継続的に点灯してもよい。
【００３１】
こういった無線ＩＣタグ３３にはいわゆるアクティブタグが用いられてもよくパッシブタグが用いられてもよい。アクティブタグの場合には、無線ＩＣタグ３３内に組み込まれる電池（図示されず）から記憶回路３４や送信回路３５、受信回路３６、比較回路３７、光源３８に電力が供給される。こうして供給される電力に基づき記憶回路３４、送信回路３５、受信回路３６、比較回路３７および光源３８は動作する。パッシブタグの場合には、アンテナ（図示されず）で受信される電波に基づき受信回路３６で電力が生成される。生成された電力は記憶回路３４や送信回路３５、比較回路３７、光源３８に供給されればよい。こうして供給される電力に基づき記憶回路３４、送信回路３５、比較回路３７および光源３８は動作することができる。
【００３２】
図３に示されるように、店舗１２および駐車スペース１３では１自動二輪車分の陳列空間ごとに場所識別子（場所ＩＤ）「Ａ０１」「Ａ０２」…「Ｆ０３」「Ｆ０４」が付与される。ここでは、場所識別子に含まれるアルファベットごとに陳列域は確立される。「Ａ０１」〜「Ａ０８」の陳列空間は第１陳列域４１に属する。「Ｂ０１」〜「Ｂ０９」の陳列空間は第２陳列域４２に属する。「Ｃ０１」〜「Ｃ０７」の陳列空間は第３陳列域４３に属する。「Ｄ０１」〜「Ｄ０６」の陳列空間は第４陳列域４４に属する。「Ｅ０１」〜「Ｅ０４」や「Ｆ０１」〜「Ｆ０４」の陳列空間はそれぞれ第５および第６陳列域４５、４６に属する。陳列域４１〜４６には優先順位すなわち優先度が設定される。売りたい商品を置きたい陳列域４１ほど高い優先度が割り振られる。ここでは、駐車スペース１３上の陳列域４１、４２に比較的に高い優先度が割り振られる。しかも、店舗１２の出入り口１５に近い正面側の陳列域４１に最高の優先度が割り振られる。店舗１２内では同様に出入り口１５に近い陳列域４３、４４に比較的に高い優先度が割り振られる。優先度はアルファベットの順番で表現される。倉庫１８「ｓｔｏｒａｇｅ」には最低の優先度が付与される。
【００３３】
図４に示されるように、陳列場所データでは、１場所識別子すなわち個々の陳列空間ごとに例えば「優先度」「制約条件」といった項目が記述される。「優先度」には前述の優先度が記述される。陳列域４１〜４６ごとに共通の「優先度」が書き込まれる。したがって、こういった陳列場所データによれば、優先順位に従って陳列域４１〜４６は特定される。「制約条件」には、その陳列空間に収納可能な自動二輪車のサイズすなわち「全長」「全幅」「全高」が書き込まれる。
【００３４】
図５に示されるように、商品情報データでは、商品識別子「００１」〜「０４２」ごとに「車種」「モデル」「タイプ」「オプション」「カラー」「車体サイズ」「入荷日」「在庫日数」といった項目が記述される。「車体サイズ」は「全長」「全幅」「全高」で表現される。「在庫日数」は現在の日時と「入荷日」とから算出される。現在の日時は例えばコンピュータ装置２１のＯＳ（オペレーティングシステム）から取得されればよい。自動二輪車１７の販売では、「車種」「モデル」「タイプ」「オプション」「カラー」といった項目に基づき統計的にいわゆる「売れ筋」が特定されることができる。こういった「売れ筋」に基づき商品の優先順位は決定されることができる。優先順位は直接に商品情報データに書き込まれてもよい。
【００３５】
図６に示されるように、在庫情報データでは、個々の場所識別子すなわち陳列空間ごとに商品識別子が関連付けられる。１場所識別子には１商品識別子が割り当てられる。ただし、倉庫１８「ｓｔｏｒａｇｅ」には複数の商品識別子が割り当てられてもよい。同時に、個々の場所識別子には位置情報が関連付けられる。位置情報の詳細は後述される。
【００３６】
次に、本発明に係る陳列支援方法を詳述する。図７に示されるように、ＣＰＵ２３で陳列支援プログラムが実行されると、ステップＳ１でＣＰＵ２３は在庫情報データを取得する。在庫情報データには、前述のように、個々の場所識別子ごとに商品識別子が関連付けられる。ステップＳ２で、ＣＰＵ２３は「空き場所」の有無を判定する。在庫情報データで「商品識別子」欄に空欄が発見されると、ＣＰＵ２３は対応の場所識別子で特定される陳列空間を「空き場所」として認識する。
【００３７】
こういった空き場所の発見にあたってＣＰＵ２３は例えば定期的に個々の無線ＩＣタグ３３の位置を確認する。確認にあたってＣＰＵ２３は個々の無線送受信ユニット１９から発信指令信号を発信させる。発信された発信指令信号は個々の無線ＩＣタグ３３で受信される。個々の無線ＩＣタグ３３では、前述のように、その発信指令信号に基づき送信回路３５が商品識別子データを発信する。個々の無線送受信ユニット１９では、個々の商品識別子データすなわち無線ＩＣタグ３３ごとに、発信指令信号の発信から商品識別子データの受信まで経過時間が測定される。測定された経過時間に基づき個々の無線ＩＣタグ３３と無線送受信ユニット１９との距離が算出される。こうして三角測量の原理に基づきＣＰＵ２３では無線ＩＣタグ３３の位置は特定される。こうして位置情報は生成される。生成された位置情報は在庫情報データ内の位置情報に照らし合わせられる。位置情報にずれが生じていれば、ＣＰＵ２３は場所識別子と商品識別子との関連を解除する。したがって、在庫情報データでは「商品識別子」欄に空欄が生成される。ここでは、無線送受信ユニット１９が本発明に係る検出装置として機能する。
【００３８】
その他、空き場所の発見にあたって、ＣＰＵ２３は、例えば倉庫１８の入り口に設置された無線送受信ユニット１９から商品識別子データを取得してもよい。この無線送受信ユニット１９は、例えば倉庫１８に搬入される自動二輪車１７から商品識別子データを取得する。この商品識別子データで特定される商品識別子が在庫情報データ内に発見されれば、その商品識別子に関連付けられる場所識別子で特定される陳列空間は「空き場所」と判断されることができる。その他、ＣＰＵ２３はレジスタから商品識別子データを取得してもよい。販売員は自動二輪車１７の移動時にレジスタにその商品識別子データを入力すればよい。
【００３９】
空き場所が発見されると、ステップＳ３でＣＰＵ２３は陳列場所データを取得する。続くステップＳ４でＣＰＵ２３は優先度に基づき陳列域を特定する。特定にあたってＣＰＵ２３は空き場所の場所識別子に基づき空き場所の優先度を確認する。続いてＣＰＵ２３は特定された優先度より低い全ての優先度を特定する。こうして対象の陳列域が特定される。例えば場所識別子「Ａ０３」で空き場所が発見されると、優先度「２」以下の場所識別子「Ｂ０１」〜「Ｆ０４」すなわち陳列域４２〜４６および倉庫１８が特定されることができる。ＣＰＵ２３は、在庫情報データに基づき、陳列域４２〜４６および倉庫１８すなわち場所識別子「Ｂ０１」〜「Ｆ０４」および「ｓｔｏｒａｇｅ」に保持される全ての商品識別子を読み出す。
【００４０】
続くステップＳ６で、ＣＰＵ２３は、読み出した商品識別子から１商品識別子を選択する。こうして１商品は特定される。特定方法の詳細は後述される。続くステップＳ７で、ＣＰＵ２３は、１商品が特定されたか否かを確認する。１商品の特定が確認されれば、ステップＳ８でＣＰＵ２３は無線送受信ユニット１９から該当の商品識別子データを送信させる。該当の無線ＩＣタグ３３では、送信された商品識別子データ内の商品識別子と記憶回路３４内の商品識別子とが一致すると、比較回路３７から光源３８に動作指令信号が供給される。その結果、無線ＩＣタグ３３は点滅する。販売員はこうした無線ＩＣタグ３３の点滅に基づき目的の自動二輪車１７を探し出すことができる。同時に、ＣＰＵ２３は、例えば図８に示されるように、表示装置３１の画面上に移動の指示を明示してもよい。販売員は指定の陳列空間に目的の自動二輪車１７を移動させればよい。
【００４１】
商品識別子データの送信が完了すると、ＣＰＵ２３の処理動作はステップＳ１に戻る。いま、例えば図８に示されるように、商品識別子「０１２」の自動二輪車１７が陳列空間「Ｂ０４」から陳列空間「Ａ０３」に移された場面を想定する。ここでは、陳列空間「Ｂ０４」すなわち場所識別子「Ｂ０４」に新たに空き場所が発見されることから、優先度「３」以下の陳列空間「Ｃ０１」〜「Ｆ０４」すなわち陳列域４３〜４６が特定される。こうして再びステップＳ８で自動二輪車１７の移動が実現される。
【００４２】
ステップＳ７で、例えば制約条件に基づき１商品の特定に失敗すると、ＣＰＵ２３はステップＳ９で販売員に在庫の補充を指示する。ＣＰＵ２３は例えば表示装置３１の画面上に「指示」を表示すればよい。その後、ＣＰＵ２３はステップＳ１０で在庫情報データから該当の場所識別子を削除する。続いてＣＰＵ２３の処理動作はステップＳ２に戻る。ＣＰＵ２３は再び空き場所の発生を監視する。こうして空き場所の優先度よりも低い優先度の陳列域でいずれの自動二輪車１７も制約条件を満たさなくなるまで一連の処理動作は繰り返される。しかも、空き場所の場所識別子は在庫情報データから削除されることから、たとえ制約条件を満たす自動二輪車１７が発見されなくても、その後に一連の処理動作が繰り返されることもない。在庫情報データは、新たに自動二輪車１７が補充された際に販売員の手で書き換えられればよい。こうして書き換えられた在庫情報データに基づきステップＳ１から処理動作が実施されれば、再び空き場所には自動二輪車１７が割り当てられることができる。
【００４３】
いま、例えば倉庫１８の在庫が完全にはけた場面を想定する。この場合、在庫情報データでは場所識別子「ｓｔｏｒａｇｅ」に空き場所が検出される。ただし、この場合には、ＣＰＵ２３はステップＳ４で「ｓｔｏｒａｇｅ」の優先度よりも低い優先度を検出することができない。したがって、ＣＰＵ２３の処理動作はステップＳ９に移行する。こうして販売員には在庫の補充が指示される。
【００４４】
ここで、１商品の特定方法を詳述する。図９に示されるように、ステップＴ１ではＣＰＵ２３は読み出した商品識別子に基づき商品情報データ中で対象商品群を特定する。続くステップＴ２でＣＰＵ２３は商品の優先度に基づき最上位の商品を特定する。商品の優先度は、「車種」「モデル」「タイプ」「オプション」「カラー」「在庫日数」といった要因に基づき決定されればよい。その他、優先度には、販売の利益額や売上実績、商品の新旧、地域性、季節性といった要因が考慮されてもよい。
【００４５】
こうして最上位の商品が特定されると、ステップＴ３でＣＰＵ２３は陳列空間の「制約条件」を確認する。確認にあたってＣＰＵ２３は場所識別子に基づき陳列場所データを参照する。ＣＰＵ２３は、陳列場所データで特定される「制約条件」中の「全長」「全幅」「全高」に、例えば商品情報データで特定される「車体サイズ」中の「全長」「全幅」「全高」を照らし合わせる。その結果、「車体サイズ」が「制約条件」に合致すれば、ＣＰＵ２３の処理動作はステップＴ４に移行する。商品は決定される。「制約条件」には「車体サイズ」のほか、「車種」や「オプション」、「カラー」などが設定されてもよい。
【００４６】
その一方で、「車体サイズ」が「制約条件」から外れれば、ＣＰＵ２３の処理動作はステップＴ５に移行する。ステップＴ５でＣＰＵ２３は対象商品群から現在の段階で最上位の商品を削除する。その後、ＣＰＵ２３の処理動作はステップＴ２に戻る。ＣＰＵ２３は再び最上位の商品を検索する。こうして最終的にステップＴ４で１商品は決定される。
【００４７】
以上のような陳列支援システム２１によれば、商品の販売や欠品などに基づき陳列域４１〜４６に空き場所が生成されても、商品は常に効果的に陳列されることができる。しかも、限られた商品のみが移動するだけで効果的な陳列は実現される。販売員は「空き場所」に迅速に対応することができる。
【００４８】
以上のような陳列支援システム２１では、前述の在庫情報データの生成にあたって例えば無線ＩＣタグ３３および無線送受信ユニット１９が利用されてもよい。予め無線送受信ユニット１９同士の間で相対的な位置関係が特定されれば、前述のように三角測量の原理に基づき個々の無線ＩＣタグ３３の位置は特定されることができる。「位置情報」は取得される。こうして実際の自動二輪車１７の配置に基づき在庫情報データは生成されることができる。例えば販売員の入力作業の手間は省略されることができる。
【００４９】
その他、前述のような光源３７に代えて例えば音源が用いられてもよい。音源から発せられる音に基づき販売員は自動二輪車１７の位置を特定することができる。こうして無線ＩＣタグ３３は、人間に聴覚的に認識される認識ユニットとして機能する。
【図面の簡単な説明】
【００５０】
【図１】自動二輪車の販売店の様子を概略的に示す模式図である。
【図２】本発明の一実施形態に係る陳列支援システムの構成を概略的に示すブロック図である。
【図３】自動二輪車すなわち商品の陳列域および陳列空間の概念を概略的に示す概念図である。
【図４】陳列場所データの構造を概略的に示す概念図である。
【図５】商品情報データの構造を概略的に示す概念図である。
【図６】在庫情報データの構造を概略的に示す概念図である。
【図７】陳列支援プログラムの実行にあたってＣＰＵの処理動作を示すフローチャートである。
【図８】画像の一具体例を概略的に示す概念図である。
【図９】１商品の特定方法を概略的に示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００５１】
１９  検出装置としての無線送受信ユニット、２１  陳列支援システム、２３  演算処理回路（ＣＰＵ）、２５  大容量記憶装置（陳列場所記憶回路、商品情報記憶回路および在庫情報記憶回路）、２６  陳列支援プログラム、２７  陳列場所データ、２８  商品情報データ、２９  在庫情報データ、３８  認識ユニットとしての光源、４１〜４６  陳列域。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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