(57)【要約】      （修正有）【課題】レセプトなどの書類を直接受け渡しすることなく、また、書類の原表とその内容とが一致しないミスを見つけるための比較が容易な書類の処理システム及びそれを用いた書類の訂正方法を提供する。【解決手段】書類の原表に基づきオペレータが入力した書類の内容を各別のインデックスとともに保管するホストシステム２と、書類の原表のイメージを各別のインデックスとともに保管するイメージ保管サーバ３と、ホスト・エミュレータでホストシステムの書類の内容をホスト画面として表示するとともにホストシステムの業務を行うクライアント端末１と、ホスト画面の内容を監視し、関連するイメージを自動表示するイメージ自動表示手段と、から書類の処理システムを構成する。また、イメージ自動表示手段がホスト画面の監視に必要とする情報を設定するホスト画面連携手段を付加的に備えて構成する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
クライアント端末のホスト画面に書類の内容を表示するにあたり、書類を特定することで、その書類に関連するイメージを自動的にホスト画面に表示することを特徴とする書類の処理システム。
【請求項２】
書類の原表に基づきオペレータが入力した書類の内容を各別のインデックスとともに保管するホストシステムと、書類の原表のイメージを各別のインデックスとともに保管するイメージ保管サーバと、ホスト・エミュレータでホストシステムの書類の内容をホスト画面として表示するとともにホストシステムの業務を行うクライアント端末と、ホスト画面の内容を監視し、関連するイメージを自動表示するイメージ自動表示手段と、を有することを特徴とする請求項１に記載の書類の処理システム。
【請求項３】
イメージ自動表示手段がホスト画面の監視に必要とする情報を設定するホスト画面連携手段を有することを特徴とする請求項２に記載の書類の処理システム。
【請求項４】
ホスト画面連携手段が設定する情報のデータ構造が、このファイルに共通する情報を保持するヘッダ行と、一つのホスト画面からイメージを表示するのに必要な情報を保持するイメージ表示行と、一つのホスト画面でイメージを表示したままにするのに必要な情報を保持するイメージ保持行と、からなることを特徴とする請求項１〜３のいずれか１項に記載の書類の処理システム。
【請求項５】
請求項１〜４のいずれか１項に記載の書類の処理システムを利用した書類の訂正方法であって、同一ホスト画面上に表示された書類訂正一覧画面とその書類の原表のイメージとを比較することで、書類の入力ミス及び書類の原表の記載ミスを判定し、書類の入力内容及び書類の原表の記載を訂正することを特徴とする書類の訂正方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、病院で用いるレセプトやクレジット・カード申込書などの書類に対し好適に用いることのできる書類の処理システム及びそれを用いた書類の訂正方法に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来から、病院で用いるレセプトやクレジット・カード申込書などの書類の処理、特に、書類の原表の内容と原表に基づきオペレータが入力したデータとの比較をするために、種々の書類処理システムが知られている。以下、病院で用いるレセプトを参考にして、従来の書類処理システムを説明する。
【０００３】
従来、病院で用いるレセプトを審査会などで処理する流れを以下に示す。
図５は従来用いられている書類の処理システムの一例を説明するための図である。図５に示す例において、１０１はレセプト内容のホストへの登録を行うとともにレセプト内容の修正や高額な処方内容の一次チェックなどを行うクライアント端末であり、１０２は入力されたレセプトの内容を保管するホストシステムである。なお、クライアント端末１０１内にホスト端末を表示するエミュレータ・ソフトがあり、このエミュレータ・ソフトがクライアント端末１０１の画面内にホスト画面を表示する。
【０００４】
図５に示す書類の処理システムにおいて、まず、病院からレセプトを受け取ると、レセプトを参照して、病院名／処方／日付などのレセプトの内容を、クライアント端末１０１を介してホストシステム１０２に登録する。レセプトの入力時には、１００枚のレセプトを一つのロットとして、ゴム・バンドでまとめ、ロット番号を付与した表紙を付ける。また、レセプトには、レセプト連番が振られている。以下の業務では、このロット単位に作業が行われる。
【０００５】
レセプト修正の担当は、クライアント端末１０１からレセプト訂正一覧画面を選択する。クライアント端末１０１には、ロット番号の一覧が表示される。一つのロット番号を選択し、該当のロット（レセプトの１００枚の束）を棚から取る。クライアント端末１０１は、レセプト訂正画面となり、訂正の必要なレセプトの内容が表示される。担当は、レセプト連番を参照して、ロット内にあるレセプトを取り出して参照し、ミスを修正して、ホストに再登録する。レセプトの記載にミスがあった場合は、修正内容を付箋に書いて、レセプトに貼り付ける。ミスの修正には、同じロット内の前後にあるレセプトを参照することもある。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
このように、担当がレセプトを直接受け渡しする業務では、レセプトの検索に時間がかかるとか、レセプトを紛失する可能性があるなどの問題点があった。加えて、実際のレセプトの内容とクライアント端末１０１のホスト画面におけるレセプトの内容とを見比べることが煩雑な問題があった。
【０００７】
本発明の目的は上述した問題点を解消して、レセプトなどの書類を直接受け渡しすることなく、また、書類の原表とその内容とが一致しないミスを見つけるための比較が容易な書類の処理システム及びそれを用いた書類の訂正方法を提供しようとするものである。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明の書類の処理システムは、クライアント端末のホスト画面に書類の内容を表示するにあたり、書類を特定することで、その書類に関連するイメージを自動的にホスト画面に表示することを特徴とするものである。
【０００９】
なお、本発明の書類の処理システムの具体的な好適例としては、書類の原表に基づきオペレータが入力した書類の内容を各別のインデックスとともに保管するホストシステムと、書類の原表のイメージを各別のインデックスとともに保管するイメージ保管サーバと、ホスト・エミュレータでホストシステムの書類の内容をホスト画面として表示するとともにホストシステムの業務を行うクライアント端末と、ホスト画面の内容を監視し、関連するイメージを自動表示するイメージ自動表示手段と、を有すること、イメージ自動表示手段がホスト画面の監視に必要とする情報を設定するホスト画面連携手段を有すること、及び、ホスト画面連携手段が設定する情報のデータ構造が、このファイルに共通する情報を保持するヘッダ行と、一つのホスト画面からイメージを表示するのに必要な情報を保持するイメージ表示行と、一つのホスト画面でイメージを表示したままにするのに必要な情報を保持するイメージ保持行と、からなることがある。
【００１０】
また、本発明の書類の訂正方法は、上述した書類の処理システムを利用した書類の訂正方法であって、同一ホスト画面上に表示された書類訂正一覧画面とその書類の原表のイメージとを比較することで、書類の入力ミス及び書類の原表の記載ミスを判定し、書類の入力内容及び書類の原表の記載を訂正することを特徴とするものである。
【発明の効果】
【００１１】
本発明によれば、クライアント端末のホスト画面に書類の内容を表示するにあたり、書類を特定することで、その書類に関連するイメージを自動的にホスト画面に表示することができるよう構成することで、レセプトなどの書類を直接受け渡しすることなく、また、書類の原表とその内容とが一致しないミスを見つけるための比較が容易な書類の処理システム及びそれを用いた書類の訂正方法を得ることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１２】
図１は本発明の書類の処理システムの一例の構成を示す図である。図１では、病院で用いるレセプトを審査会などで処理する流れを例にとって説明している。図１に示す例において、１はレセプト内容のホストへの登録を行うとともにレセプト内容の修正や高額な処方内容の一次チェックなどを行うクライアント端末であり、２は入力されたレセプトの内容を保管するホストシステムであり、３はインデックス付きのイメージを保管するイメージ保管サーバである。なお、クライアント端末１内にホスト端末を表示するエミュレータ・ソフトがあり、このエミュレータ・ソフトがクライアント端末１の画面内にホスト画面を表示する。
【００１３】
図１に示す書類の処理システムにおいて、まず、レセプトをスキャナ４で取り込み、イメージのファイルとする（保管の目的のために、ロットも作成するが、保管のためである）。そのイメージを担当が見て、病院名／処方／金額などをホストシステム２に登録する。また、このイメージをイメージ保管サーバ３に登録する。また、イメージのインデックスとしてレセプト番号も保存しておく。この状態で、本発明の書類の訂正方法では、入力のミス及びレセプトの記載ミスを判定して修正する。
【００１４】
まず、レセプト修正の担当は、クライアント端末１からレセプト訂正一覧画面を選択する。クライアント端末１には、ロット番号の一覧が表示される。一つのロット番号を選択すると、クライアント端末１は、レセプト訂正画面となり、訂正の必要なレセプトの内容が表示される。この際、クライアント端末１にインストールされているイメージ表示ツールは、このクライアント端末１の内容を一定間隔で監視している。クライアント端末１が、レセプト訂正画面になると、レセプト訂正画面内にあるレセプト番号を読み出し、イメージ保管サーバ３にレセプト番号を与え、イメージを取り出して自動表示する（イメージ表示のためにアイコンを押す必要がないため、フォーカスはホスト画面にそのまま残る）。担当は、このイメージを参照して、ミスを修正し、ホストシステム２に再登録する。
【００１５】
このロットのレセプトの訂正が終了すると、レセプト訂正一覧画面に戻る。イメージ自動表示ツールは、クライアント端末１の画面がレセプト訂正画面でなくなったために、前のレセプト訂正画面で表示していたイメージを消去する。また、レセプト番号に対応するイメージが存在しないばあいは、「該当イメージがありません。」と表示する。さらに、レセプト訂正画面から、被保険者情報の参照画面に移動した場合は、イメージは表示されたままとなる。レセプト訂正画面で修正した内容は、イメージ自動表示ツールがログとして、イメージに紐付けてイメージ保管サーバ３に保管する。訂正のあったイメージを表示すると、訂正のあった旨のアイコンを表示し、アイコンを押すと訂正内容のログを表示する。前後ページの表示ボタンを押すと、表示しているイメージの前後のイメージを表示する。
【００１６】
本発明の書類の処理システムでは、上述したイメージ自動表示ツールの動作において、イメージ自動表示ツールがホスト画面の監視に必要とする情報をＧＵＩで設定するためのホスト画面連携ツールを使用する。本例において、ホスト画面連携ツールはイメージ表示ツールの設定を行うのみで、イメージ自動表示ツールは自分でホストを監視する。ホスト画面連携ツールとしては、ホスト画面の内容を取り出したり、ホスト画面にデータを入力できる汎用のＡＰＩを利用することができ、ホスト画面の監視を行い、ホスト画面の内容に沿ったイメージを表示したり、データ入力を行ったりする。図２にクライアント端末１の画面の一例を示す。図２に示す例において、ホスト画面を表示するためのウィンドウ１１とその画面に関連するイメージを表示するウィンドウ１２とが開かれており、イメージを表示するためのウィンドウ１２はイメージ表示エリア１３及びイメージ表示ツールのコマンドエリア１４から構成されている。
【００１７】
ここで、ホスト画面連携ツールは、以下のデータ構造を有する設定ファイルを設定する。すなわち、ホスト画面連携ツールが設定する設定ファイルは、ヘッダ行とイメージ表示行とイメージ保持行とから構成される。ヘッダ行は、このファイルに共通する情報を保持する。具体的には、自動表示ホスト画面数と表示保持ホスト画面数がある。自動表示ホスト画面数とは、イメージを自動表示するホスト画面の数である。表示保持ホスト画面数とは、イメージ表示を保持したままにするホスト画面の数である。イメージ表示行は、自動表示ホスト画面数だけある。イメージ保持行は、表示保持ホスト画面数だけある。イメージ表示行は、一つのホスト画面からイメージを表示するのに必要な情報を保持する。具体的には、イメージ表示用スクリーンＩＤの文字列、イメージ表示用スクリーンＩＤの位置、イメージ検索式、前後ページ検索式、イメージＩＤの位置、イメージＩＤの長さ（バイト）である。イメージ保持行は、一つのホスト画面でイメージを表示したままにするのに必要な情報を保持する。具体的には、イメージ保持用スクリーンＩＤの文字列、イメージ保持用スクリーンＩＤの位置である。
【００１８】
スクリーンＩＤとは、ホスト画面を一意に識別するための文字列である。スクリーンＩＤの長さとは、ホスト画面の左上からバイト数で数えた位置となる。ホスト画面は、一行が８０バイトで、２４行ある。イメージＩＤとは、ホスト画面上に表示された文字列である。この値を使ってイメージ管理システムに問い合わせると、イメージを一意に識別し、該当のイメージを取得できる。イメージＩＤの位置とは、ホスト画面の左上からバイト数で数えた位置である。イメージＩＤの先頭位置となる。イメージ検索式とは、イメージＩＤによるイメージ検索に用いる検索式の名前である。前後ページ検索式とは、現在表示されているイメージの前後イメージを検索するためのイメージ検索に用いる検索式の名前である。上記データ構造を持つファイルが、ホスト画面連携ツールによって生成される。イメージ自動表示ツールは、立ち上がり時に、このファイルを読み込み、ホスト画面の監視に必要な情報を取得する。
【００１９】
以上、本発明の書類の処理システム及びそれを用いた書類の訂正方法の一例について説明したが、本発明は種々の変形が可能である。例えば、上述した例ではイメージ保管サーバ３を別途設けたが、新たにイメージ保管サーバを立てなくとも、既存のイメージ・サーバが顧客にあることもある。その場合、既存サーバからイメージを検索して表示することもできる。また、イメージ自動表示ツールでは、ホストの訂正ログを別ファイルとして保存している。しかし、ホストの訂正ログをアノテーションとして、イメージに自動的に添付することもできる（ただし、訂正した内容がイメージのどの部分に添付するかを、予め決定しておき、かつ、イメージをスキャンしたときに、基準となる位置を検知しておくなど、手間がかかる）。さらに、画像処理の機能（回転、拡大、縮小、アノテーションなど）を付加することもできる。
【００２０】
さらに、上述した本発明の例は、あくまで、ホストを主体とするシステムとなる。すなわち、ホスト画面の内容に沿って、イメージを表示したり、訂正ログを取ったりする。これに対して、イメージ保管サーバ側が主体となるシステムも考えられる。このような場合、業務を管理するという意味で、通常ワークフローと呼ばれている。イメージ保管サーバは、ワークフロー・サーバと呼ばれる。このようなワークフローを利用するシステムにおいても、本発明を好適に実施することができる。
【００２１】
典型的な例が、クレジット・カード申込の審査業務である。クレジット・カードの審査には、本人確認の業務がある。クレジット・カードの申込書に記載してある会社に電話をして、本人の在籍を確認する。この業務は、ホストからワークフロー・サーバに委託されることが多い。本人が不在のため、後日に電話をかけ直すとか、多忙なので、一時間後に電話をかけ直すとかの細かな制御が必要となるし、また、電話を自動的に架けるＣＴＩ(Computer Telephony Integrator)との接続が必要となるためである。ホスト側では、本人確認中という情報のみを保持するのが一般的である。たとえば、本人の名前や会社名や電話番号をホストシステム２からワークフロー・サーバが入手する。ワークフロー・サーバは、本人の名前や会社名を担当に示し電話を促す。担当が電話をして、本人を確認中に、本人の情報に関してホストにあるより詳細な情報が必要となることがある。その場合、本発明に従って、本人情報のホスト画面を表示すると処理が簡単となる。
【００２２】
次に、イメージからデータをホストシステム２に登録する方式について説明する。上述した本発明の例では、ホストシステム２にデータが登録されたことを前提としていた。すなわち、ホストシステム２に登録すべきイメージをイメージ保管サーバ３内に用意し、顧客は、イメージをクライアント端末１上に表示する。登録用のホスト画面も立ち上げる。イメージを参照して、ホスト画面にデータを入力する。入力し終えたら、送信キーを押す。ここで、ＡＩＤキーをインターセプトしておく。ＡＩＤキーの受信をトリガにして、ホスト画面の入力情報を読み出し、イメージのインデックスとして、これらのデータをイメージ保管サーバに登録する。次に、ＡＩＤキーをホストに送信する。なお、ここでＡＩＤキーとは、実行キーやファンクション・キーの総称を意味する。ＡＩＤキーを押すと、クライアント端末の情報とそのＡＩＤキー情報がホストに送信される。
【００２３】
ホストシステム２は、受信したデータを保管し、ホスト画面を入力表示に戻す。入力表示に戻ったことを確認したら（入力必須の項目が空白となったら）、次のイメージを表示する。登録した情報にエラーがあれば、イメージの表示はそのままにする。この方式を用いると、顧客は、イメージを参照しながら、ホストにデータ登録を行うと、イメージ保管サーバにインデックス（レセプト番号など）が自動的に登録される。
【００２４】
次に、本発明の書類の処理システム及び訂正方法における、イメージの自動表示部分及びイメージの保持部分の流れを説明する。図３はイメージの自動表示部分の一例を示すフローチャートであり、図４はイメージの保持部分の一例を示すフローチャートである。図３に示すフローチャートと図４に示すフローチャートとは、それぞれＡ部において接続されている。
【００２５】
図３に示すフローチャートに沿ってイメージの自動表示部分を説明すると、まず、ホスト画面とのコネクションが確立しているかどうかを判定する（Ｓ１）。このフローは、例えば３００ｍｓｅｃ毎に呼び出される。Ｓ１での判定の結果、コネクションが確立していない場合は、ホスト画面のコネクションを確立し（Ｓ２）、ホスト画面のコネクションが確立したかどうかを更に判定する（Ｓ３）。Ｓ３での判定の結果、コネクションが確立していない場合は終了するとともに、コネクションが確立している場合は主ループへ戻る。次に、Ｓ１またはＳ３でコネクションが確立していると判定された場合は、ホスト画面の全ストリングを読み出し（Ｓ４）、ホスト画面のストリングを読み出せたかどうかを判定する（Ｓ５）。Ｓ５での判定の結果、ストリングを読み出せなかった場合は終了するとともに、ストリングを読み出せた場合はカウンタとしてＩに１をセットする（Ｓ６）。
【００２６】
次に、カウンタＩが自動表示ホスト画面数（ホスト画面連携ツールが設定する設定ファイルから求まる）以下かどうかを判定する（Ｓ７）。Ｓ７での判定の結果、カウンタＩが自動表示ホスト画面数を超える場合は、以下の図４に示すイメージの保持部分の処理に移る。Ｓ７での判定の結果、カウンタＩが自動表示ホスト画面数以下の場合は、ホスト画面のストリングから、Ｉ番目のイメージ表示用スクリーンＩＤ（ホスト画面連携ツールが設定する設定ファイルから求まる）の位置から、スクリーンＩＤ（ホスト画面連携ツールが設定する設定ファイルから求まる）を読み出し（Ｓ８）、読み出したスクリーンＩＤがＩ番目のイメージ表示用スクリーンＩＤと等しいかどうかを判定する（Ｓ９）。Ｓ９での判定の結果、スクリーンＩＤが等しい場合は、ホスト画面のストリングより、Ｉ番目のイメージＩＤの位置から、Ｉ番目のイメージＩＤの長さ分のストリングを読み出し、このイメージＩＤに該当するイメージを表示をしていなければ、Ｉ番目のイメージ検索式に与えて、イメージ検索を行い、取得したイメージをイメージ表示エリアに表示するとともに、イメージの検索の結果、該当イメージがない場合は、「該当イメージなし」と表示する（Ｓ１０）。Ｓ９での判定の結果、スクリーンＩＤが等しくない場合は、カウンタＩをＩ＋１とし（Ｓ１１）、主ループへ戻り、Ｓ７、Ｓ８、Ｓ９の各ステップを繰り返す。
【００２７】
また、図４に示すフローチャートに沿ってイメージ保持部分を説明すると、まず、図３に示すＳ７でカウンタＩが自動表示ホスト画面数を超えていると判定された場合に、カウンタＩをリセットし、カウンタＩに１をセットする（Ｓ１２）。次に、カウンタＩが表示保持ホスト画面数（ホスト画面連携ツールが設定する設定ファイルから求まる）以下かどうかを判定する（Ｓ１３）。Ｓ１３での判定の結果、カウンタＩが表示保持ホスト画面数を超える場合は、イメージ表示エリアからイメージを消去し（Ｓ１４）、終了する。Ｓ１３での判定の結果、カウンタＩが表示保持ホスト画面数以下の場合は、ホスト画面のストリングから、Ｉ番目のイメージ保持用スクリーンＩＤの位置から、Ｉ番目のイメージ保持用スクリーンＩＤの長さ分のストリングを読み出し（Ｓ１５）、読み出したスクリーンＩＤがＩ番目のイメージ保持用スクリーンＩＤと等しいかどうかを判定する（Ｓ１６）。Ｓ１６での判定の結果、スクリーンＩＤが等しい場合は終了する。Ｓ１６での判定の結果、スクリーンＩＤが等しくない場合は、カウンタＩをＩ＋１とし（Ｓ１７）、主ループへ戻りＳ１３、Ｓ１４、Ｓ１５、Ｓ１６の各ステップを繰り返す。
【００２８】
上述した本発明のシステムでは、図３及び図４に示すフローを常時一定の間隔で実行するよう構成したが、ホスト画面が更新されたときに実行するように構成することもできる。この構成では、ホスト画面が更新しても本フローを呼び出せなくなったり、ホスト画面のコネクションに失敗したりしたばあい、タイマーを起動して、一定の間隔で、ホスト画面の更新からの呼び出しの設定や、ホスト画面のコネクションを行うようなフローを追加する。
【産業上の利用可能性】
【００２９】
本発明の書類の処理システム及びそれを用いた書類の訂正方法は、手書きの書類を入力し、入力したデータが書類の原表と一致するかどうかを比較し、比較の結果発見されたミスを訂正する用途、具体的には、病院からのレセプトの審査やクレジットカードの入会審査等の業務のみに限らず、書類を元にデータを入力するホスト業務、ホスト画面にエラーのデータが表示される事により該当する書類を探し出して訂正を行うホスト業務、など広範囲のホストの業務に好適に用いる事ができる
【図面の簡単な説明】
【００３０】
【図１】本発明の書類の処理システムの一例の構成を示す図である。
【図２】本発明の書類の処理システムにおけるクライアント端末の画面の一例を示す図である。
【図３】本発明の書類の処理システムにおけるイメージの自動表示部分の一例を示すフローチャートである。
【図４】本発明の書類の処理システムにおけるイメージの保持部分の一例を示すフローチャートである。
【図５】従来用いられている書類の処理システムの一例を説明するための図である。
【符号の説明】
【００３１】
１  クライアント端末
２  ホストシステム
３  イメージ保管サーバ
１１、１２  ウィンドウ
１３  イメージ表示エリア
１４  コマンドエリア
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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