(57)【要約】【課題】通話中の外線を、他のボタン電話機に転送することを忘れ、保留操作をしないで終話し外線が切断されてしまうことを防止する。【解決手段】１以上の外線および複数の内線を収容するボタン電話主装置１０に、第１のボタン電話機が外線通話中に第２のボタン電話機より前記第１のボタン電話機が終話したときに該外線を自動保留／自動転送することを予約しておく予約情報記憶手段Ｆ４５と、前記第１のボタン電話機が終話したときに該外線を自動保留／自動転送する保留制御手段Ｆ４６と、該外線が自動保留されたことを可視、可聴表示で通知する保留通知制御手段Ｆ４７とを備えた。【選択図】図２
2006157973.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
１以上の外線および複数の内線を収容するボタン電話主装置と、前記内線に接続される複数のボタン電話機とからなるボタン電話装置において、第１のボタン電話機が外線通話中に、第２のボタン電話機より第１のボタン電話機が外線通話を終話したとき該外線を自動保留することを予約する操作を行うと保留予約情報として記憶しておく予約情報記憶手段と、前記第１のボタン電話機が外線通話を終話したとき前記予約情報記憶手段に保留予約情報が記憶されている場合には該外線を切断せず自動保留する保留制御手段とを備えたことを特徴とするボタン電話装置。
【請求項２】
請求項１記載のボタン電話装置において、前記保留制御手段により自動保留された場合、第２のボタン電話機に該外線が自動保留されたことを示す可聴音を送出する保留通知制御手段を備えたことを特徴とするボタン電話装置。
【請求項３】
請求項２記載のボタン電話装置において、前記自動保留されたことを示す可聴音を送出している間、該ボタン電話機に設けたＬＣＤ表示部に文字などで自動保留されたことを可視表示することを特徴とするボタン電話装置。
【請求項４】
請求項２記載のボタン電話装置において、前記自動保留されたことを示す可聴音を送出している間、該ボタン電話機に設けたＬＥＤなどの表示部を点灯して自動保留されたことを可視表示することを特徴とするボタン電話装置。
【請求項５】
１以上の外線および複数の内線を収容するボタン電話主装置と、前記内線に接続される複数のボタン電話機とからなるボタン電話装置において、第１のボタン電話機が外線通話中に、第２のボタン電話機より第１のボタン電話機が外線通話を終話したとき該外線を第２のボタン電話機に自動転送することを予約する操作を行うと転送予約情報として記憶しておく予約情報記憶手段と、前記第１のボタン電話機が外線通話を終話したとき前記予約情報記憶手段に転送予約情報が記憶されている場合には該外線を切断せず第２のボタン電話機に自動転送する保留制御手段とを備えたことを特徴とするボタン電話装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、１以上の外線および複数の内線を収容するボタン電話主装置と、前記内線に接続される複数のボタン電話機とからなるボタン電話装置に関し、ボタン電話主装置が保留・転送機能を備え、特にボタン電話機で通話中の外線を終話する際に、他のボタン電話機に転送することを忘れ、保留操作をしないでオンフックし、外線が切断されてしまうことを防止できるようにしたボタン電話装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、この種のボタン電話装置は、外線通話中のボタン電話機が終話する際に、他のボタン電話機に転送することを忘れ、保留操作をしないでオンフックし、外線が切断されてしまうことを防止するため、外線通話中のボタン電話機の使用者が予めダイヤルや機能ボタンを操作しておくことにより、終話時に自動的に保留、または、他のボタン電話機へ自動的に転送を行えるものがある（例えば、特許文献１参照）。
【０００３】
但し、一般的には、外線通話中のボタン電話機（第１のボタン電話機）の使用者に、外線を転送してもらいたい他のボタン電話機（第２のボタン電話機）の使用者が「終わったら電話を代わってください」等を口頭で伝えることが多く、通話に集中している場合には、外線通話中のボタン電話機（第１のボタン電話機）の使用者は、うなずくだけで、ダイヤルや機能ボタンの操作を忘れてしまうことが多い。
【特許文献１】特許第３０９３６８１号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
本発明が解決しようとする課題は、上述した従来のボタン電話装置では、外線通話中のボタン電話機（第１のボタン電話機）の使用者が予めダイヤルや機能ボタンを操作しておくことを忘れてしまった場合、そのまま終話すると外線が切断されてしまうことを防止することである。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
上記課題を解決するために、本発明は、１以上の外線および複数の内線を収容するボタン電話主装置と、前記内線に接続される複数のボタン電話機とからなるボタン電話装置において、第１のボタン電話機が外線通話中に、第２のボタン電話機より第１のボタン電話機が外線通話を終話したとき該外線を自動保留することを予約する操作を行うと保留予約情報として記憶しておく予約情報記憶手段と、前記第１のボタン電話機が外線通話を終話したとき前記予約情報記憶手段に保留予約情報が記憶されている場合には該外線を切断せず自動保留する保留制御手段とを備えるようにした。
【０００６】
また、本発明は、前記第２のボタン電話機に該外線が自動保留されたことを示す可聴音を送出する保留通知制御手段とを備えるようにすると共に、前記自動保留されたことを示す可聴音を送出している間、該ボタン電話機に設けたＬＣＤやＬＥＤなどの表示装置に自動保留されたことを可視表示するようにした。
【０００７】
さらに、本発明は、１以上の外線および複数の内線を収容するボタン電話主装置と、前記内線に接続される複数のボタン電話機とからなるボタン電話装置において、第１のボタン電話機が外線通話中に、第２のボタン電話機より第１のボタン電話機が外線通話を終話したとき該外線を第２のボタン電話機に自動転送することを予約する操作を行うと転送予約情報として記憶しておく予約情報記憶手段と、前記第１のボタン電話機が外線通話を終話したとき前記予約情報記憶手段に転送予約情報が記憶されている場合には該外線を切断せず第２のボタン電話機に自動転送する保留制御手段とを備えるようにした。
【０００８】
なお、本発明で開示している外線とは、一般公衆回線、ＩＰ電話事業者の回線、専用線、私設線、携帯電話機等の無線使用回線（無線／有線変換アダプタ使用）、等も含まれる。
【発明の効果】
【０００９】
本発明によれば、外線通話中の第１のボタン電話機の使用者ではなく、電話を代わってもらいたい第２のボタン電話機の使用者の意志（操作）で、自動保留の予約、または、自動転送の予約が行えるので、確実に転送を受けることができる。
【００１０】
また、自動保留されたことを示す可聴音が送出されるので、自動保留の予約操作を行った後は、他の作業を実施することができ利便性が向上する。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１１】
以下、本発明の実施形態について説明する。なお、以下の実施形態では、ボタン電話装置としてボタン電話主装置と該ボタン電話主装置に接続された有線式ボタン電話機を例にあげて説明する。しかし、本発明はこれに限定されない。例えば、有線式ボタン電話機の代わりに無線式ボタン電話機を用いることができる。また、本発明は、ボタン電話装置で実施するだけでなく、ボタン電話機を収容する構内交換機で実施しても良い。
【００１２】
図１は、本発明に係るボタン電話装置を構成するボタン電話主装置１０と、ボタン電話機２０の構成概要図である。図２は、本発明に係るボタン電話主装置１０の中央制御部１１と、記憶部１６の機能ブロック図である。図３は、本発明に係るボタン電話主装置１０の中央制御部１１内の保留制御手段Ｆ４６と、保留通知制御手段Ｆ４７における処理のフローチャートである。
【００１３】
まず、図１を用いてボタン電話装置を構成するボタン電話主装置１０と、ボタン電話機２０の構成の概要を説明する。ボタン電話装置は、１以上の外線および複数の内線を収容するボタン電話主装置１０と、該ボタン電話主装置１０に接続された複数のボタン電話機２０−１〜２０−ｎから構成される。
【００１４】
ボタン電話主装置１０は、中央制御部１１と、通話路スイッチ１２と、１以上の外線回路１３−１〜１３−ｎと、可聴音送出部１４と、複数の内線回路１５−１〜１５−ｎと、記憶部１６を有して構成される。
【００１５】
中央制御部１１は、ボタン電話主装置１０の各回路からの入力情報（ボタン電話機２０からの情報も含む）に対する解析や判断、記憶部１６に対する情報の入出力、各回路の制御を行う。
【００１６】
通話路スイッチ１２は、ボタン電話主装置１０内の交換処理（外線と内線の接続、可聴音送出部の内線・外線への接続、他）を行う。
【００１７】
外線回路１３−１〜１３−ｎは、外線に接続されるインタフェース回路である。
【００１８】
可聴音送出部１４は、外線回路１３−１〜１３−ｎへの保留音、内線回路１５−１〜１５−ｎへの自動保留を示す可聴音（例えば、「予約外線を保留しました。」など）を通話路スイッチ１２経由で送出する回路である。なお、可聴音は音声ではなくて、トーン信号等の可聴音でも良い。また、自動保留を示す可聴音の音源回路は、ボタン電話機２０内に設けても良い。
【００１９】
内線回路１５−１〜１５−ｎは、ボタン電話機２０−１〜２０−ｎと音声データ、制御データの通信を行うためのインタフェース回路である。
【００２０】
記憶部１６は、通常の記憶部としての働きの他に、第２のボタン電話機の保留予約情報、転送予約情報が記憶される。
【００２１】
また、ボタン電話機２０は、制御部２１と、データ送受信回路２２と、音声処理部２３と、送受話器２４と、スピーカ２５と、ダイヤルキー２６と、外線キー２７と、機能キー２８と、ＬＣＤ表示器２９を有して構成される。
【００２２】
制御部２１は、ボタン電話機２０内の各回路からの入力情報に対する解析や判断、各回路の制御を行う。
【００２３】
データ送受信回路２２は、内線を介してボタン電話主装置１０と音声データ、制御データの通信を行うためのインタフェース回路である。
【００２４】
音声処理部２３は、音声のデジタル／アナログ変換、アナログ／デジタル変換と、ボタン電話機２０内の送受話器２４やスピーカ２５等との通話路切替および音量を制御する。
【００２５】
送受話器２４は、一般的な通話時の送話、受話を行うためのハンドセットである。
【００２６】
スピーカ２５は、通常は着信音の送出や、スピーカによる拡声受話に使用し、自動保留予約を行い第１のボタン電話機が終話したときに送出される自動保留されたことを示す可聴音を出力する。
【００２７】
ダイヤルキー２６は、電話番号を入力する手段であり、また、各種設定の入力手段としても用いられる。本実施例では、第１のボタン電話機が通話中の外線を自動保留、または、自動転送することを予約する操作は、機能キー２８に含まれる“予約”ボタンを使用することで説明するが（後述）、“予約”ボタンの代わりに、例えば“＃”ダイヤルを使用しても良い。
【００２８】
外線キー２７は、複数ある外線から使用したい外線を選択するための複数のボタンである。外線キー２７には当該外線が選択されたことなどを示すＬＥＤ表示器２７１を設けることができる。
【００２９】
機能キー２８は、ボタン電話装置で一般的に使用する“保留”ボタン、“拡声受話”ボタン、“設定”ボタン、および第１のボタン電話機が通話中の外線を自動保留することを予約する操作に使用する“保留予約”ボタン、または、自動転送することを予約する操作に使用する“転送予約”ボタン、等により構成される（各ボタンは図示していない）。また、自動保留と自動転送の２種類に分けず、いずれか片方を選択し設定できるように構成し、“予約”ボタンのみとして、選択し設定された自動保留、または自動転送のいずれか片方のみの運用としても良い。なお、第１のボタン電話機が通話中の外線を自動保留、または自動転送することを予約する操作手順としては、第２のボタン電話機が待機状態で、例えば、“予約”ボタンを押し、引き続き予約したい外線キー２７を押すことで行うことで説明するが、外線キー２７の代わりに外線番号をダイヤルキー２６（例えば、外線１を予約したい場合は、ダイヤル“１”を押す）を押すこととしても良い。また、“予約”ボタンを押し、引き続き予約したい第１のボタン電話機の内線番号を、ダイヤルキー２６を用いて押すことでも良い。機能キー２８には当該機能キーが選択されたことなどを示すＬＥＤ表示器２８１を設けることができる。
【００３０】
ＬＣＤ表示器２９は、電話番号、通話時間等を表示する。また、自動保留予約を行い第１のボタン電話機が終話したときに送出される自動保留されたことを示す可聴音を送出している間に、例えば“予約外線保留中”などの可視表示を行う。
【００３１】
既述のように、ボタン電話主装置１０の内線回路１５と、ボタン電話機２０のデータ送受信回路２２との間は、有線で接続することができ、また無線で接続してもよい。
【００３２】
次に、本発明に係るボタン電話主装置１０の中央制御部１１と記憶部１６の機能構成を、図２を用いて説明する。ボタン電話主装置１０は、中央制御部１１が、少なくとも、外線回路制御手段Ｆ４０と、可聴音制御手段Ｆ４１と、通話路制御手段Ｆ４２と、データ送受信手段Ｆ４３と、受信分析手段Ｆ４４と、保留制御手段Ｆ４６と、保留通知制御手段Ｆ４７とを有し、記憶部１６に予約情報記憶手段Ｆ４５を有して構成される。
【００３３】
外線回路制御手段Ｆ４０は、外線発信、外線着信の制御を行い、保留制御手段Ｆ４６から通知を受けると、外線回路１３を保留状態にする指示を出す機能を有している。
【００３４】
可聴音制御手段Ｆ４１は、第１のボタン電話機が通話中の外線を終話して、保留制御手段Ｆ４６から、自動保留または自動転送するための該外線を切断せず保留状態にする通知を受けた場合、可聴音送出部１４に対し該外線に通話路スイッチ１２経由で保留音を送出する指示を出す機能を有している。なお、自動保留の場合に送出する保留音としては、通常の保留音（例えば、音楽）とは別に、例えば、「転送しますので暫くお待ちください。」などの音声を送出することでも良い。また、可聴音制御手段Ｆ４１は、保留通知制御手段Ｆ４７から、自動保留を示す可聴音の送出通知を受けた場合、可聴音送出部１４に対し第２のボタン電話機に対応する内線回路１５に通話路スイッチ１２経由で自動保留を示す可聴音（例えば、「予約外線を保留しました。」など）の送出指示を出す機能を有している。なお、可聴音は音声ではなくて、トーン信号等の可聴音でも良い。
【００３５】
通話路制御手段Ｆ４２は、保留制御手段Ｆ４６から第１のボタン電話機が終話したことの通知を受けると、第１のボタン電話機と該外線間の通話路を開放し、該外線と可聴音送出部１４の保留音との間を接続する指示を通話路スイッチ１２へ出す。また、保留通知制御手段Ｆ４７からの通知で、第２のボタン電話機と可聴音送出部１４の自動保留を示す可聴音との間を接続する指示を通話路スイッチ１２へ出す機能を有している。
【００３６】
データ送受信手段Ｆ４３は、ボタン電話機２０より内線回路１５を経由して受信したデータを受信分析手段Ｆ４４へ通知する。また、データ送受信手段Ｆ４３は、保留制御手段Ｆ４６から通知された該外線の保留表示情報（外線キー２７対応のＬＥＤ表示器２７１への表示）、および、保留通知制御手段Ｆ４７から通知された、第２のボタン電話機への自動保留を示す可聴音を送出するためのボタン電話機２０内のスピーカ２５の動作情報と、ＬＣＤ表示器２９への例えば“予約外線保留中”などの可視表示情報とを、内線回路１５を経由し、ボタン電話機２０へ送出する機能を有している。
【００３７】
受信分析手段Ｆ４４は、データ送受信手段Ｆ４３から通知されたボタン電話機２０からの受信データを分析し、第１のボタン電話機が外線通話中にオンフックしたことを検出すると、保留制御手段Ｆ４６へ外線通話終話を通知する。また、第２のボタン電話機が待機状態で、“転送予約”ボタンを押し、引き続き予約したい外線キー２７を押したことを検出すると、転送予約情報を記憶部１６の予約情報記憶手段Ｆ４５に記憶する。さらに、第２の電話機が待機状態で、“保留予約”ボタンを押し、引き続き予約したい外線キー２７を押したことを検出すると、保留予約情報を記憶部１６の予約情報記憶手段Ｆ４５に記憶する。
【００３８】
なお、第２のボタン電話機から予約できる機能を、自動保留と自動転送の２種類に分けず、いずれか片方を選択し設定できるように構成し、“予約”ボタンのみとして、自動保留または自動転送のいずれか片方のみを選択し設定する運用とした場合は、受信分析手段Ｆ４４は、第２のボタン電話機が待機状態で、“予約”ボタンを押し、引き続き予約したい外線キー２７を押したことを検出すると、自動保留に設定されていた場合は保留予約情報を、自動転送に設定されていた場合は転送予約情報を、記憶部１６の予約情報記憶手段Ｆ４５に記憶する機能を有している。なお、図示していないが、予約されたことを表示するため“転送予約”ボタン、“保留予約”ボタン、“予約”ボタンに設けたＬＥＤ表示器等を点灯させる方法は一般的である。
【００３９】
また、受信分析手段Ｆ４４は、第２のボタン電話機が前記保留予約または転送予約を取り消す操作（例えば、予約が受け付けられ点灯している“予約”ボタンを押下する。）を行ったことを検出すると、予約取消情報として記憶部１６の予約情報記憶手段Ｆ４５に記憶された予約情報を消去し、点灯していた“予約”ボタンを消灯する機能を有している。さらに、受信分析手段Ｆ４４は、第１のボタン電話機が通話中の外線を保留または転送操作を行ったことを検出すると、前記予約取消情報と見なして同様な処理を行う。
【００４０】
予約情報記憶手段Ｆ４５は、転送予約情報または保留予約情報を記憶する手段である。なお、転送予約情報または保留予約情報（この二つを総称して予約情報と言う）には、例えば外線毎に、転送か保留かの識別と、予約した第２のボタン電話機の内線番号（内線収容位置情報でも良い）が含まれている。また、受信分析手段Ｆ４４からの予約取消情報により予約情報を消去する。
【００４１】
保留制御手段Ｆ４６は、受信分析手段Ｆ４４から外線通話終話を通知されると、予約情報記憶手段Ｆ４５を参照し、予約情報が記憶されているか否かを判定し、予約情報が記憶されていない場合は、該外線を切断する処理（公知）に引き継ぐ。また、予約情報が記憶されている場合は、該外線に対応した外線回路制御手段Ｆ４０へ外線保留を通知し、通話路制御手段Ｆ４２へ該外線と第１のボタン電話機間の通話路開放と該外線と可聴音送出部１４の保留音との通話路接続を通知し、可聴音制御手段Ｆ４１へ保留音送出を通知し、予約情報が保留予約情報の場合はデータ送受信手段Ｆ４３へ該外線の保留表示情報の送出を通知し、保留通知制御手段Ｆ４７へ保留を通知する。予約情報が転送予約情報の場合は、該外線を第２のボタン電話機へ転送する処理（公知）に引き継ぐ機能を有している。
【００４２】
保留通知制御手段Ｆ４７は、保留制御手段Ｆ４６から保留を通知されると、第２のボタン電話機が呼出可能な場合は、通話路制御手段Ｆ４２へ第２のボタン電話機と可聴音送出部１４の自動保留を示す可聴音との間の接続を通知し、可聴音制御手段Ｆ４１へ自動保留を示す可聴音の送出を通知し、データ送受信手段Ｆ４３へ第２のボタン電話機への自動保留を示す可聴音を送出するためのボタン電話機２０内のスピーカ２５の動作情報と、ＬＣＤ表示器２９への例えば“予約外線保留中”などの可視表示情報の送出を通知する。なお、第２のボタン電話機が呼出可能ではない場合は通常保留処理（公知）に引き継ぐ機能を有している。
【００４３】
次に、図３を用いて、ボタン電話主装置１０の中央制御部１１内の保留制御手段Ｆ４６と、保留通知制御手段Ｆ４７の処理を説明する。図３は、受信分析手段Ｆ４４から外線通話終話が通知されたところから開始している。
【００４４】
まず、保留制御手段Ｆ４６は、記憶部１６内の予約情報記憶手段Ｆ４５を参照し、該外線（対応外線）は予約情報があるか（記憶されているか）の判定を行う（Ｓ５０）。予約情報がない場合は、対応外線の切断処理（公知）を行う（Ｓ５１）。
【００４５】
ステップＳ５０で予約情報がある場合は、対応外線回路の保留指示（Ｓ５２）と、対応外線回路と第１のボタン電話機間の通話路開放指示（Ｓ５３）と、対応外線回路と保留音間の通話路接続指示（Ｓ５４）と、保留音送出指示（Ｓ５５）を行う。
【００４６】
引き続き、予約情報は、転送予約情報かの判定を行う（Ｓ５６）。転送予約情報の場合は、対応外線を第２のボタン電話機へ転送する処理（公知）を行う（Ｓ５７）。
【００４７】
ステップＳ５６で転送予約情報ではなかった場合（保留予約情報の場合）、ボタン電話機へ対応外線の保留表示情報送出指示を行う（Ｓ５８）。保留表示情報は、例えば、第２のボタン電話機の対応外線ＬＥＤ表示器２７１は緑の早い点滅、他のボタン電話機の対応外線ＬＥＤ表示器２７１は赤の遅い点滅とすることで視認性の向上を図っている。
【００４８】
引き続き、保留通知制御手段Ｆ４７は、第２のボタン電話機が呼出可能かの判定を行う（Ｓ５９）。呼出可能ではない場合（ステップＳ５９がＮｏ）は、通常保留処理として保留警報用のタイマー設定（公知）等を行う（Ｓ６３）。
【００４９】
ステップＳ５９で第２のボタン電話機が呼出可能な場合は、第２のボタン電話機と自動保留を示す可聴音間の通話路接続指示（Ｓ６０）と、自動保留を示す可聴音の送出指示（Ｓ６１）と、第２のボタン電話機へスピーカ動作と可視表示情報の送出指示（Ｓ６２）を行う。
【００５０】
ステップＳ６２において、第２のボタン電話機２０が自動保留を示す可聴音をスピーカ２５から放出すると、第２のボタン電話機のユーザが送受話器２４をオフフックする。ボタン電話主装置１０の保留制御手段Ｆ４６は、受信分析手段Ｆ４４から第２のボタン電話機がオフフックした通知を受信すると、記憶部１６の予約情報記憶手段Ｆ４５の予約情報を参照し、保留情報予約があるとき、保留されている外線とボタン電話機との間を接続する指令を、通話路制御手段Ｆ４２と外線回路制御手段Ｆ４０へ通知し、保留されている外線とボタン電話機とを接続し、通話可能な状態とする。
【００５１】
ステップＳ５７の転送処理により、第１のボタン電話機が使用していた外線が第２のボタン電話機へ転送されると、保留制御手段Ｆ４６は、第２のボタン電話機の転送予約ボタンのＬＥＤ表示装置にその旨を表示するとともに呼出音を放出する。第２のボタン電話機のユーザが送受話器をオフフックすると第２のボタン電話機を第１のボタン電話機が使用していた外線に接続し、第２のボタン電話機は当該外線と通話を行う。
【００５２】
以上のように、本発明によれば、第１のボタン電話機の外線通話が終了すると、第２のボタン電話機が予め予約した保留または転送処理が自動的に行われる。
【図面の簡単な説明】
【００５３】
【図１】本発明に係るボタン電話主装置１０と、ボタン電話機２０の構成概略図。
【図２】本発明に係る中央制御部１１と、記憶部１６の機能ブロック図。
【図３】本発明に係るボタン電話主装置１０の中央制御部１１内のフローチャート。
【符号の説明】
【００５４】
１０  ボタン電話主装置
１１  中央制御部
１２  通話路スイッチ
１３  外線回路
１４  可聴音送出部
１５  内線回路
１６  記憶部
２０  ボタン電話機
２１  制御部
２２  データ送受信回路
２３  音声処理部
２４  送受話器
２５  スピーカ
２６  ダイヤルキー
２７  外線キー
２８  機能キー
２９  ＬＣＤ表示器
Ｆ４０  外線回路制御手段
Ｆ４１  可聴音制御手段
Ｆ４２  通話路制御手段
Ｆ４３  データ送受信手段
Ｆ４４  受信分析手段
Ｆ４５  予約情報記憶手段
Ｆ４６  保留制御手段
Ｆ４７  保留通知制御手段
【図１】
2006157973.tif 000003
【図２】
2006157973.tif 000004
【図３】
2006157973.tif 000005
【手続補正書】
【提出日】平成18年3月13日(2006.3.13)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
１以上の外線および複数の内線を収容するボタン電話主装置と、前記内線に接続される複数のボタン電話機とからなるボタン電話装置の転送忘れ防止方法において、第１のボタン電話機が外線通話中に、第２のボタン電話機より第１のボタン電話機が外線通話を終話したとき該外線を自動保留することを予約する操作を行うと保留予約情報として記憶しておく予約情報記憶ステップと、前記第１のボタン電話機が外線通話を終話したとき前記予約情報記憶ステップに保留予約情報が記憶されている場合には該外線を切断せず自動保留する保留制御ステップと、前記保留制御ステップにより自動保留された場合、第２のボタン電話機に該外線が自動保留されたことを示す可聴音を送出する保留通知制御ステップと、前記自動保留されたことを示す可聴音を送出している間、該ボタン電話機に設けたＬＣＤ表示部に文字などで、または／および、ＬＥＤなどの表示部を点灯して自動保留されたことを可視表示することを特徴とするボタン電話装置の転送忘れ防止方法。
【請求項２】
請求項１記載の転送忘れ防止方法において、第１のボタン電話機が外線通話中に、第２のボタン電話機より第１のボタン電話機が外線通話を終話したとき該外線を第２のボタン電話機に自動転送することを予約する操作を行うと転送予約情報として記憶しておく予約情報記憶ステップと、前記第１のボタン電話機が外線通話を終話したとき前記予約情報記憶ステップに転送予約情報が記憶されている場合には該外線を切断せず第２のボタン電話機に自動転送する保留制御ステップとを備えたことを特徴とするボタン電話装置の転送忘れ防止方法。
【手続補正３】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００１
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００１】  本発明は、１以上の外線および複数の内線を収容するボタン電話主装置と、前記内線に接続される複数のボタン電話機とからなるボタン電話装置の転送忘れ防止方法に関し、ボタン電話主装置が保留・転送機能を備え、特にボタン電話機で通話中の外線を終話する際に、他のボタン電話機に転送することを忘れ、保留操作をしないでオンフックし、外線が切断されてしまうことを防止できるようにしたボタン電話装置の転送忘れ防止方法に関する。
【手続補正４】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００４
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００４】  本発明が解決しようとする課題は、上述した従来のボタン電話装置では、外線通話中のボタン電話機（第１のボタン電話機）の使用者が予めダイヤルや機能ボタンを操作しておくことを忘れてしまった場合、そのまま終話すると外線が切断されてしまうことを防止するボタン電話装置の転送忘れ防止方法を提供することである。
【手続補正５】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００５
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００５】  上記課題を解決するために、本発明は、１以上の外線および複数の内線を収容するボタン電話主装置と、前記内線に接続される複数のボタン電話機とからなるボタン電話装置の転送忘れ防止方法において、第１のボタン電話機が外線通話中に、第２のボタン電話機より第１のボタン電話機が外線通話を終話したとき該外線を自動保留することを予約する操作を行うと保留予約情報として記憶しておく予約情報記憶ステップと、前記第１のボタン電話機が外線通話を終話したとき前記予約情報記憶ステップに保留予約情報が記憶されている場合には該外線を切断せず自動保留する保留制御ステップと、前記保留制御ステップにより自動保留された場合、第２のボタン電話機に該外線が自動保留されたことを示す可聴音を送出する保留通知制御ステップと、前記自動保留されたことを示す可聴音を送出している間、該ボタン電話機に設けたＬＣＤ表示部に文字などで、または／および、ＬＥＤなどの表示部を点灯して自動保留されたことを可視表示するようにした。
【手続補正６】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００６
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正７】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００７
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００７】  さらに、本発明は、第１のボタン電話機が外線通話中に、第２のボタン電話機より第１のボタン電話機が外線通話を終話したとき該外線を第２のボタン電話機に自動転送することを予約する操作を行うと転送予約情報として記憶しておく予約情報記憶ステップと、前記第１のボタン電話機が外線通話を終話したとき前記予約情報記憶ステップに転送予約情報が記憶されている場合には該外線を切断せず第２のボタン電話機に自動転送する保留制御ステップとを備えた。
【手続補正８】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１１
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１１】  以下、本発明の実施形態について説明する。なお、以下の実施形態では、転送忘れ防止方法が適用されるボタン電話装置として、ボタン電話主装置と該ボタン電話主装置に接続された有線式ボタン電話機を例にあげて説明する。しかし、本発明はこれに限定されない。例えば、有線式ボタン電話機の代わりに無線式ボタン電話機を用いることができる。また、本発明は、ボタン電話装置で実施するだけでなく、ボタン電話機を収容する構内交換機で実施しても良い。
【手続補正９】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１２
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１２】  図１は、本発明に係る転送忘れ防止方法が適用されるボタン電話装置を構成するボタン電話主装置１０と、ボタン電話機２０の構成概要図である。図２は、本発明に係る転送忘れ防止方法が適用されるボタン電話主装置１０の中央制御部１１と、記憶部１６の機能ブロック図である。図３は、本発明に係る転送忘れ防止方法が適用されるボタン電話主装置１０の中央制御部１１内の保留制御手段Ｆ４６と、保留通知制御手段Ｆ４７における処理のフローチャートである。
【手続補正１０】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００５３
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００５３】
【図１】本発明に係るボタン電話装置の転送忘れ防止方法が適用されるボタン電話主装置１０と、ボタン電話機２０の構成概略図。
【図２】本発明に係るボタン電話装置の転送忘れ防止方法が適用されるボタン電話主装置１０の中央制御部１１と、記憶部１６の機能ブロック図。
【図３】本発明に係るボタン電話装置の転送忘れ防止方法が適用されるボタン電話主装置１０の中央制御部１１内のフローチャート。