(57)【要約】【課題】  放置自転車の撤去，回収などを行う撤去者が放置自転車を発見した際、直ちに、所有者に対して警告を行えるようにする。【解決手段】  警告・回収連絡システム３１は、自転車に付与された防犯登録番号と、前記自転車の所有者の電子メールアドレスとを含む自転車所有者情報が登録されたデータベース３１６を備えている。放置自転車の撤去、保管作業等を行う警告・回収・撤去者１は、放置自転車を発見すると、自身が携帯している撤去端末１１を用いて警告・回収連絡システム３１に、放置自転車の防犯登録番号を送信する。警告・回収連絡システム制御部３１５は、撤去端末１１から放置自転車の防犯登録番号が送られてくると、データベース３１６から上記防犯登録番号に対応付けて登録されている電子メールアドレスを検索し、上記電子メールアドレスを宛先にした警告文を送信する。【選択図】      図１
2006209391.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
警告・回収連絡システムと、携帯可能な撤去端末とを含む放置自転車対策システムにおいて、
前記警告・回収連絡システムが、
自転車に付与された防犯登録番号と、前記自転車の所有者の電子メールアドレスとを含む自転車所有者情報が登録された自転車所有者情報記憶部と、
前記撤去端末から防犯登録番号が送られてきたとき、前記自転車所有者情報記憶部から前記防犯登録番号に対応付けて登録されている電子メールアドレスを検索し、該電子メールアドレスを宛先にした警告文を送信する警告・回収連絡システム制御部とを備え、
前記撤去端末が、
防犯登録番号を警告・回収連絡システム制御部へ送信する撤去端末制御部を備えたことを特徴とする放置自転車対策システム。
【請求項２】
請求項１記載の放置自転車対策システムにおいて、
前記警告・回収連絡システム制御部が、前記撤去端末から送られてきた防犯登録番号によって特定される自転車が撤去対象自転車であるか否かを判定し、撤去対象自転車である場合には、前記自転車の保管場所、保管期間および配送できることのお知らせを含む撤去自転車用警告文を前記電子メールアドレス宛に送信し、撤去対象自転車でない場合は、前記自転車の保管場所および撤去予定日を含む警告文を前記電子メールアドレス宛に送信する構成を有することを特徴とする放置自転車対策システム。
【請求項３】
請求項２記載の放置自転車対策システムにおいて、
前記警告・回収連絡システム制御部が、前記撤去自転車用警告文を受信した自転車所有者によって操作される所有者端末からアクセスがあったとき、自転車の保管場所、保管期間および自転車を処分しても良いか否かの問合せ文を含む撤去警告画面を前記所有者端末に送信する構成を有することを特徴とする放置自転車対策システム。
【請求項４】
請求項３記載の放置自転車対策システムにおいて、
前記自転車所有者情報が、防犯登録番号および電子メールアドレスに加えて警告回数を含み、且つ、
前記警告・回収連絡システム制御部が、前記撤去端末から防犯登録番号が送られてきたとき、前記防犯登録番号に対応付けられて登録されている警告回数をインクリメントすると共に、前記警告回数が所定値以上であるか否かに基づいて前記防犯登録番号によって特定される自転車が撤去対象自転車であるか否かを判定する構成を有することを特徴とする放置自転車対策システム。
【請求項５】
請求項４記載の放置自転車対策システムにおいて、
前記撤去端末が、自転車に貼り付けられた防犯登録番号シールに記録されている防犯登録番号を読み取る読取部を備え、且つ、
前記撤去端末制御部が、前記読取部が読み取った防犯登録番号を前記警告・回収連絡システム制御部へ送信する構成を有することを特徴とする放置自転車対策システム。
【請求項６】
請求項４記載の放置自転車対策システムにおいて、
前記撤去警告画面が、前記自転車の保管場所、保管期間および自転車を処分しても良いか否かの問合せ文に加えて、前記自転車を配送するか否かの問合せ文および配送希望日の問合せ文を含むことを特徴とする放置自転車対策システム。
【請求項７】
請求項６記載の放置自転車対策システムにおいて、
配送業者が所有する配送業者端末を備え、且つ、
前記警告・回収連絡システム制御部が、前記撤去警告画面を介して配送希望日が送られてきたとき、前記配送業者端末に対して前記配送希望日および配送対象にする自転車の防犯登録番号を含む配送依頼を送信する構成を有することを特徴とする放置自転車対策システム。
【請求項８】
請求項７記載の放置自転車対策システムにおいて、
表示部と、
入力部と、
前記警告・回収連絡システム制御部から送られてきた、氏名、住所、メールアドレスの入力欄を含む個人自転車情報画面を前記表示部に表示し、前記入力部を用いて前記自転車所有者情報の各入力欄に入力された情報を前記警告・回収連絡システム制御部へ送信する所有者端末制御部とを備えた所有者端末を含み、且つ、
前記自転車所有者情報が、前記防犯登録番号、電子メールアドレスおよび警告回数に加えて、前記防犯登録番号によって特定される自転車の所有者の氏名および住所を含み、
前記警告・回収連絡システム制御部が、前記所有者端末に対して個人自転車情報画面を送信する構成を有すると共に、前記所有者端末から前記個人自転車情報画面を用いて入力された情報が送られてきたとき、前記自転車所有者情報記憶部に登録されている自転車所有者情報を前記所有者端末から送られてきた情報に基づいて更新する構成を有することを特徴とする放置自転車対策システム。
【請求項９】
請求項８記載の放置自転車対策システムにおいて、
前記所有者端末制御部が、前記警告・回収連絡システムにログインする際、自転車所有者のパスワードと所有者ＩＤとを前記警告・回収連絡システムに送信する構成を有し、
前記警告・回収連絡システムが、前記所有者端末から送られてきたパスワードと所有者ＩＤとに基づいて本人認証を行うパスワード認識部を備え、
前記警告・回収連絡システム制御部が、前記パスワード認識部において認証ＯＫとなった場合、前記所有者端末に対して前記個人自転車情報画面を送信する構成を有することを特徴とする放置自転車対策システム。
【請求項１０】
自転車に付与された防犯登録番号と、前記自転車の所有者の電子メールアドレスとを含む自転車所有者情報が登録された自転車所有者情報記憶部と、
携帯可能な撤去端末から防犯登録番号が送られてきたとき、前記自転車所有者情報記憶部から前記防犯登録番号に対応付けて登録されている電子メールアドレスを検索し、該電子メールアドレスを宛先にした警告文を送信する警告・回収連絡システム制御部とを備えたことを特徴とする警告・回収連絡システム。
【請求項１１】
請求項１０記載の警告・回収連絡システムにおいて、
前記警告・回収連絡システム制御部が、前記撤去端末から送られてきた防犯登録番号によって特定される自転車が撤去対象自転車であるか否かを判定し、撤去対象自転車である場合には、前記自転車の保管場所、保管期間および配送できることのお知らせを含む撤去自転車用警告文を前記電子メールアドレス宛に送信し、撤去対象自転車でない場合は、前記自転車の保管場所および撤去予定日を含む警告文を前記電子メールアドレス宛に送信する構成を有することを特徴とする警告・回収連絡システム。
【請求項１２】
請求項１１記載の警告・回収連絡システムにおいて、
前記警告・回収連絡システム制御部が、前記撤去自転車用警告文を受信した自転車所有者によって操作される所有者端末からアクセスがあったとき、自転車の保管場所、保管期間および自転車を処分しても良いか否かの問合せ文を含む撤去警告画面を前記所有者端末に送信する構成を有することを特徴とする警告・回収連絡システム。
【請求項１３】
請求項１２記載の警告・回収連絡システムにおいて、
前記自転車所有者情報が、防犯登録番号および電子メールアドレスに加えて警告回数を含み、且つ、
前記警告・回収連絡システム制御部が、前記撤去端末から防犯登録番号が送られてきたとき、前記防犯登録番号に対応付けられて登録されている警告回数をインクリメントすると共に、前記警告回数が所定値以上であるか否かに基づいて前記防犯登録番号によって特定される自転車が撤去対象自転車であるか否かを判定する構成を有することを特徴とする警告・回収連絡システム。
【請求項１４】
請求項１３記載の警告・回収連絡システムにおいて、
前記撤去警告画面が、前記自転車の保管場所、保管期間および自転車を処分しても良いか否かの問合せ文に加えて、前記自転車を配送するか否かの問合せ文および配送希望日の問合せ文を含むことを特徴とする警告・回収連絡システム。
【請求項１５】
請求項１４記載の警告・回収連絡システムにおいて、
前記警告・回収連絡システム制御部が、前記撤去警告画面を介して配送希望日が送られてきたとき、配送業者端末に対して前記配送希望日および配送対象にする自転車の防犯登録番号を含む配送依頼を送信する構成を有することを特徴とする警告・回収連絡システム。
【請求項１６】
請求項１５記載の警告・回収連絡システムにおいて、
前記自転車所有者情報が、前記防犯登録番号、電子メールアドレスおよび警告回数に加えて、前記防犯登録番号によって特定される自転車の所有者の氏名および住所を含み、
前記警告・回収連絡システム制御部が、所有者端末に対して氏名、住所、メールアドレスの入力欄を含む個人自転車情報画面を送信する構成を有すると共に、前記所有者端末から前記個人自転車情報画面を用いて入力された情報が送られてきたとき、前記自転車所有者情報記憶部に登録されている自転車所有者情報を前記所有者端末から送られてきた情報に基づいて更新する構成を有することを特徴とする警告・回収連絡システム。
【請求項１７】
請求項１６記載の警告・回収連絡システムにおいて、
前記警告・回収連絡システムが、前記所有者端末から送られてきたパスワードと所有者ＩＤとに基づいて本人認証を行うパスワード認識部を備え、
前記警告・回収連絡システム制御部が、前記パスワード認識部において認証ＯＫとなった場合、前記所有者端末に対して前記個人自転車情報画面を送信する構成を有することを特徴とする警告・回収連絡システム。
【請求項１８】
撤去端末から警告・回収連絡システムへ防犯登録番号を送信し、
自転車に付与された防犯登録番号と、前記自転車の所有者の電子メールアドレスとを含む自転車所有者情報が登録された自転車所有者情報記憶部を有する警告・回収連絡システムが、前記撤去端末から防犯登録番号が送られてきたとき、前記自転車所有者情報記憶部から前記防犯登録番号に対応付けて登録されている電子メールアドレスを検索し、該電子メールアドレスを宛先にした警告文を送信することを特徴とする放置自転車対策方法。
【請求項１９】
自転車に付与された防犯登録番号と、前記自転車の所有者の電子メールアドレスとを含む自転車所有者情報が登録された自転車所有者情報記憶部を有するコンピュータを、
携帯可能な撤去端末から防犯登録番号が送られてきたとき、前記自転車所有者情報記憶部から前記防犯登録番号に対応付けて登録されている電子メールアドレスを検索し、該電子メールアドレスを宛先にした警告文を送信する警告・回収連絡システム制御部として機能させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、放置自転車（原動機付自転車も含む）を減少させる放置自転車対策技術に関し、特に、インターネットなどのネットワークを利用して放置自転車数を減少させる技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
駅前などに放置された自転車は、通行の妨げになるだけではなく、撤去作業，撤去自転車の保管などを行う自治体に多くの経済的負担をかけ、大きな社会問題となっている。
【０００３】
ところで、従来、放置自転車を減少させるために行われている一般的な方法は、放置自転車に、人手によって撤去予定日などを記載した警告書を貼り付けるという方法である。しかし、この方法は、放置者が警告書を見て初めて効果を発揮する方法であるため、放置自転車の現状（平成１２年度；約２６０万台）を見ても分かるように、あまり効果のない方法であった。
【０００４】
一方、ネットワークを利用して放置自転車を減少させる技術としては、従来、次のような技術が提案されている（例えば、特許文献１参照）。この特許文献１に記載されている従来の技術は、放置自転車の撤去作業などを行う作業員に携帯端末を携帯させると共に、管理サーバにおいて、自転車の防犯登録番号と、所有者の氏名、住所、電話番号などの個人情報とを対応付けて管理しておく。作業員は、放置自転車を発見すると、自転車に貼り付けられているシールから防犯登録番号を読み取り、管理サーバへ送信する。管理サーバは、携帯端末から防犯登録番号が送られてくると、上記防犯登録番号に対応付けて登録されている個人情報を取得し、この個人情報に基づいて警告文書を作成する。その後、管理サーバは、上記警告文書を担当部署に配置されている端末装置に送り、係員は、管理サーバから送られてきた警告文をプリントアウトし、放置自転車の所有者に郵送する。
【特許文献１】特開２００４−５４５５４号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
特許文献１に記載されている従来の技術によれば、放置自転車の所有者に直接、警告文が郵送されるため、単に、警告書を貼り付ける方法に比較して放置自転車の減少が見込める。しかし、この従来の技術は、郵送で警告文を送るようにしているため、放置自転車を発見してから所有者に警告文が届くまでに、時間がかかるという問題がある。このため、放置自転車の所有者自身による放置自転車の移動はほとんど期待できず、また、放置自転車を撤去、保管しておく場合には、保管期間が長くなってしまう。
【０００６】
〔発明の目的〕
そこで、本発明の目的は、放置自転車を発見した場合、直ちに、所有者に対して警告を行えるようにすることにある。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明にかかる第１の放置自転車対策システムは、
警告・回収連絡システムと、携帯可能な撤去端末とを含む放置自転車対策システムにおいて、
前記警告・回収連絡システムが、
自転車に付与された防犯登録番号と、前記自転車の所有者の電子メールアドレスとを含む自転車所有者情報が登録された自転車所有者情報記憶部と、
前記撤去端末から防犯登録番号が送られてきたとき、前記自転車所有者情報記憶部から前記防犯登録番号に対応付けて登録されている電子メールアドレスを検索し、該電子メールアドレスを宛先にした警告文を送信する警告・回収連絡システム制御部とを備え、
前記撤去端末が、
防犯登録番号を警告・回収連絡システム制御部へ送信する撤去端末制御部を備えたことを特徴とする。
【０００８】
本発明にかかる第２の放置自転車対策システムは、第１の放置自転車対策システムにおいて、
前記警告・回収連絡システム制御部が、前記撤去端末から送られてきた防犯登録番号によって特定される自転車が撤去対象自転車であるか否かを判定し、撤去対象自転車である場合には、前記自転車の保管場所、保管期間および配送できることのお知らせを含む撤去自転車用警告文を前記電子メールアドレス宛に送信し、撤去対象自転車でない場合は、前記自転車の保管場所および撤去予定日を含む警告文を前記電子メールアドレス宛に送信する構成を有することを特徴とする。
【０００９】
本発明にかかる第３の放置自転車対策システムは、第２の放置自転車対策システムにおいて、
前記警告・回収連絡システム制御部が、前記撤去自転車用警告文を受信した自転車所有者によって操作される所有者端末からアクセスがあったとき、自転車の保管場所、保管期間および自転車を処分しても良いか否かの問合せ文を含む撤去警告画面を前記所有者端末に送信する構成を有することを特徴とする。
【００１０】
本発明にかかる第４の放置自転車対策システムは、第３の放置自転車対策システムにおいて、
前記自転車所有者情報が、防犯登録番号および電子メールアドレスに加えて警告回数を含み、且つ、
前記警告・回収連絡システム制御部が、前記撤去端末から防犯登録番号が送られてきたとき、前記防犯登録番号に対応付けられて登録されている警告回数をインクリメントすると共に、前記警告回数が所定値以上であるか否かに基づいて前記防犯登録番号によって特定される自転車が撤去対象自転車であるか否かを判定する構成を有することを特徴とする。
【００１１】
本発明にかかる第５の放置自転車対策システムは、第４の放置自転車対策システムにおいて、
前記撤去端末が、自転車に貼り付けられた防犯登録番号シールに記録されている防犯登録番号を読み取る読取部を備え、且つ、
前記撤去端末制御部が、前記読取部が読み取った防犯登録番号を前記警告・回収連絡システム制御部へ送信する構成を有することを特徴とする放置自転車対策システム。
【００１２】
本発明にかかる第６の放置自転車対策システムは、第４の放置自転車対策システムにおいて、
前記撤去警告画面が、前記自転車の保管場所、保管期間および自転車を処分しても良いか否かの問合せ文に加えて、前記自転車を配送するか否かの問合せ文および配送希望日の問合せ文を含むことを特徴とする。
【００１３】
本発明にかかる第７の放置自転車対策システムは、第６の放置自転車対策システムにおいて、
配送業者が所有する配送業者端末を備え、且つ、
前記警告・回収連絡システム制御部が、前記撤去警告画面を介して配送希望日が送られてきたとき、前記配送業者端末に対して前記配送希望日および配送対象にする自転車の防犯登録番号を含む配送依頼を送信する構成を有することを特徴とする。
【００１４】
本発明にかかる第８の放置自転車対策システムは、第７の放置自転車対策システムにおいて、
表示部と、
入力部と、
前記警告・回収連絡システム制御部から送られてきた、氏名、住所、メールアドレスの入力欄を含む個人自転車情報画面を前記表示部に表示し、前記入力部を用いて前記自転車所有者情報の各入力欄に入力された情報を前記警告・回収連絡システム制御部へ送信する所有者端末制御部とを備えた所有者端末を含み、且つ、
前記自転車所有者情報が、前記防犯登録番号、電子メールアドレスおよび警告回数に加えて、前記防犯登録番号によって特定される自転車の所有者の氏名および住所を含み、
前記警告・回収連絡システム制御部が、前記所有者端末に対して個人自転車情報画面を送信する構成を有すると共に、前記所有者端末から前記個人自転車情報画面を用いて入力された情報が送られてきたとき、前記自転車所有者情報記憶部に登録されている自転車所有者情報を前記所有者端末から送られてきた情報に基づいて更新する構成を有することを特徴とする。
【００１５】
本発明にかかる第９の放置自転車対策システムは、第８の放置自転車対策システムにおいて、
前記所有者端末制御部が、前記警告・回収連絡システムにログインする際、自転車所有者のパスワードと所有者ＩＤとを前記警告・回収連絡システムに送信する構成を有し、
前記警告・回収連絡システムが、前記所有者端末から送られてきたパスワードと所有者ＩＤとに基づいて本人認証を行うパスワード認識部を備え、
前記警告・回収連絡システム制御部が、前記パスワード認識部において認証ＯＫとなった場合、前記所有者端末に対して前記個人自転車情報画面を送信する構成を有することを特徴とする。
【００１６】
本発明にかかる第１の警告・回収連絡システムは、
自転車に付与された防犯登録番号と、前記自転車の所有者の電子メールアドレスとを含む自転車所有者情報が登録された自転車所有者情報記憶部と、
携帯可能な撤去端末から防犯登録番号が送られてきたとき、前記自転車所有者情報記憶部から前記防犯登録番号に対応付けて登録されている電子メールアドレスを検索し、該電子メールアドレスを宛先にした警告文を送信する警告・回収連絡システム制御部とを備えたことを特徴とする。
【００１７】
本発明にかかる第２の警告・回収連絡システムは、第１の警告・回収連絡システムにおいて、
前記警告・回収連絡システム制御部が、前記撤去端末から送られてきた防犯登録番号によって特定される自転車が撤去対象自転車であるか否かを判定し、撤去対象自転車である場合には、前記自転車の保管場所、保管期間および配送できることのお知らせを含む撤去自転車用警告文を前記電子メールアドレス宛に送信し、撤去対象自転車でない場合は、前記自転車の保管場所および撤去予定日を含む警告文を前記電子メールアドレス宛に送信する構成を有することを特徴とする。
【００１８】
本発明にかかる第３の警告・回収連絡システムは、第２の警告・回収連絡システムにおいて、
前記警告・回収連絡システム制御部が、前記撤去自転車用警告文を受信した自転車所有者によって操作される所有者端末からアクセスがあったとき、自転車の保管場所、保管期間および自転車を処分しても良いか否かの問合せ文を含む撤去警告画面を前記所有者端末に送信する構成を有することを特徴とする。
【００１９】
本発明にかかる第４の警告・回収連絡システムは、第３の警告・回収連絡システムにおいて、
前記自転車所有者情報が、防犯登録番号および電子メールアドレスに加えて警告回数を含み、且つ、
前記警告・回収連絡システム制御部が、前記撤去端末から防犯登録番号が送られてきたとき、前記防犯登録番号に対応付けられて登録されている警告回数をインクリメントすると共に、前記警告回数が所定値以上であるか否かに基づいて前記防犯登録番号によって特定される自転車が撤去対象自転車であるか否かを判定する構成を有することを特徴とする。
【００２０】
本発明にかかる第５の警告・回収連絡システムは、第４の警告・回収連絡システムにおいて、
前記撤去警告画面が、前記自転車の保管場所、保管期間および自転車を処分しても良いか否かの問合せ文に加えて、前記自転車を配送するか否かの問合せ文および配送希望日の問合せ文を含むことを特徴とする。
【００２１】
本発明にかかる第６の警告・回収連絡システムは、第５の警告・回収連絡システムにおいて、
前記警告・回収連絡システム制御部が、前記撤去警告画面を介して配送希望日が送られてきたとき、配送業者端末に対して前記配送希望日および配送対象にする自転車の防犯登録番号を含む配送依頼を送信する構成を有することを特徴とする。
【００２２】
本発明にかかる第７の警告・回収連絡システムは、第６の警告・回収連絡システムにおいて、
前記自転車所有者情報が、前記防犯登録番号、電子メールアドレスおよび警告回数に加えて、前記防犯登録番号によって特定される自転車の所有者の氏名および住所を含み、
前記警告・回収連絡システム制御部が、所有者端末に対して氏名、住所、メールアドレスの入力欄を含む個人自転車情報画面を送信する構成を有すると共に、前記所有者端末から前記個人自転車情報画面を用いて入力された情報が送られてきたとき、前記自転車所有者情報記憶部に登録されている自転車所有者情報を前記所有者端末から送られてきた情報に基づいて更新する構成を有することを特徴とする。
【００２３】
本発明にかかる第８の警告・回収連絡システムは、第７の警告・回収連絡システムにおいて、
前記警告・回収連絡システムが、前記所有者端末から送られてきたパスワードと所有者ＩＤとに基づいて本人認証を行うパスワード認識部を備え、
前記警告・回収連絡システム制御部が、前記パスワード認識部において認証ＯＫとなった場合、前記所有者端末に対して前記個人自転車情報画面を送信する構成を有することを特徴とする。
【００２４】
本発明にかかる放置自転車対策方法は、
撤去端末から警告・回収連絡システムへ防犯登録番号を送信し、
自転車に付与された防犯登録番号と、前記自転車の所有者の電子メールアドレスとを含む自転車所有者情報が登録された自転車所有者情報記憶部を有する警告・回収連絡システムが、前記撤去端末から防犯登録番号が送られてきたとき、前記自転車所有者情報記憶部から前記防犯登録番号に対応付けて登録されている電子メールアドレスを検索し、該電子メールアドレスを宛先にした警告文を送信することを特徴とする。
【００２５】
本発明にかかるプログラムは、
自転車に付与された防犯登録番号と、前記自転車の所有者の電子メールアドレスとを含む自転車所有者情報が登録された自転車所有者情報記憶部を有するコンピュータを、
携帯可能な撤去端末から防犯登録番号が送られてきたとき、前記自転車所有者情報記憶部から前記防犯登録番号に対応付けて登録されている電子メールアドレスを検索し、該電子メールアドレスを宛先にした警告文を送信する警告・回収連絡システム制御部として機能させる。
【００２６】
〔作用〕
警告・回収連絡システムは、自転車に付与された防犯登録番号と、上記自転車の所有者の電子メールアドレスとを含む自転車所有者情報が登録された自転車所有者情報記憶部を備えている。放置自転車の撤去、保管作業を行う作業員は、放置自転車を発見すると、自身が携帯している撤去端末を用いて警告・回収連絡システムに対して、放置自転車の防犯登録番号を送信する。警告・回収連絡システム制御部は、撤去端末から放置自転車の防犯登録番号が送られてくると、自転車所有者情報記憶部から上記防犯登録番号に対応付けて登録されている電子メールアドレスを検索し、上記電子メールアドレスを宛先にした警告文を送信する。
【発明の効果】
【００２７】
本発明によれば、放置自転車を発見後、直ちに、所有者に対して警告を行うことが可能になる。その結果、放置自転車の所有者自身による放置自転車の移動率の増加や、保管している撤去自転車の保管期間の短縮が見込める。その理由は、警告・回収連絡システム内の自転車所有者情報記憶部に、防犯登録番号と、この防犯登録番号によって特定される自転車の所有者の電子メールアドレスとを対応付けて登録しておき、撤去端末から放置自転車の防犯登録番号が送られてきた場合、警告・回収連絡システム制御部が、自転車所有者情報記憶部から上記防犯登録番号に対応付けて登録されている電子メールアドレスを検索し、上記電子メールアドレスを宛先にした警告文を送信するようにしているからである。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２８】
次に本発明の実施の形態について図面を参照して詳細に説明する。
【００２９】
図１は本発明にかかる放置自転車対策システムの実施の形態の構成例を示すブロック図である。本実施の形態を簡単に説明すると、自転車購入者が自転車を購入した際、販売店端末７１を用いて防犯登録番号や自転車購入者の氏名，住所，電子メールアドレスなどを含む自転車所有者情報を警告・回収連絡システム３１内のデータベース３１６に登録しておき、警告・回収・撤去者１が放置自転車を発見した際、その自転車の防犯登録番号を警告・回収連絡システム３１に通知する。警告・回収連絡システム３１は、防犯登録番号が通知されるとデータベース３１６から上記防犯登録番号に対応付けて登録されている自転車所有者の電子メールアドレスを検索し、その電子メールアドレス宛に警告文を送信する。さらに、本実施の形態では、撤去対象自転車については、自転車所有者４の所有者端末４１に、自転車の保管場所、保管期間、自転車を処分しても良いか否かの問合せ文、配送業者６に配送を依頼するか否かの問合せ文などを含む撤去警告画面を送信し、この撤去警告画面を通知て配送が依頼された場合には、警告・回収連絡システム３１から配送業者６の配送業者端末６１に配送依頼を送信する。
【００３０】
〔実施の形態の構成の説明〕
次に、本実施の形態の構成について詳細に説明する。図１を参照すると、本実施の形態にかかる放置自転車対策システムは、放置自転車管理センター３に設置された警告・回収連絡システム３１と、放置自転車の撤去作業などを行う警告・回収・撤去者１（単に撤去者１と記す場合もある）が携帯する携帯可能な撤去端末１１と、自転車販売店７の販売店端末７１と、撤去自転車を自転車所有者に配送する配送業者６の配送業者端末６１と、自転車所有者４（単に所有者４と記す場合もある）の所有者端末４１及び電話４２とから構成されている。更に、各端末１１，４１，６１，７１と警告・回収連絡システム３１は、インターネット等のネットワーク２を介して相互に接続されており、電話４２と警告・回収連絡システム３１は電話網５を介して相互に接続されている。
【００３１】
警告・回収連絡システム３１は、パスワード認識部３１１と、自動音声案内制御部３１２と、はがき印刷制御部３１３と、プリンタ３１４と、警告・回収連絡システム制御部３１５とから構成されている。
【００３２】
パスワード認識部３１１は、各端末１１，４１，６１，７１にログイン画面を送信し、このログイン画面を介して送られてくるパスワードに基づいて本人認証を行う機能を有する。
【００３３】
自動音声案内制御部３１２は、自転車所有者４の電話４２から送られてくるプッシュボタン信号を受信し、それを制御Ｎｏ．に変換して警告・回収連絡システム制御部３１５に送信し、警告・回収連絡システム制御部３１５からの音声データを音声に変換して自転車所有者４の電話４２に操作案内を伝える機能を有する。
【００３４】
はがき印刷制御部３１３は、警告・回収連絡システム制御部３１５から送られてくる宛名書き（住所・氏名・郵便番号・保管期間日・保管場所など）に必要な所有者情報を受信し、その情報を基に書式を制御してプリンタに出力する機能を持つ。
【００３５】
データベース３１６は、図２に示すように、自転車所有者情報記憶部３１６１と、警告・回収連絡システム情報記憶部３１６２とを備えている。
【００３６】
自転車所有者情報記憶部３１６１には、自転車所有者４が所有している自転車の防犯登録番号に対応付けて、自転車所有者４のパスワード、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、自転車の販売店、警告日、警告回数、移動場所、撤去日、保管場所、保管期間、配送日、返還が完了したか否かを示すフラグが登録される。
【００３７】
警告・回収連絡システム情報記憶部３１６２には、撤去者１を認証する際に使用する撤去者のパスワードと、自転車販売店７を認証する際に使用する販売店名および販売店パスワードと、配送業者６を認証する際に使用する配送業者名および配送業者パスワードと、配送業者６の連絡先（配送業者６の電子メールアドレス）と、撤去自転車の保管日数と、撤去自転車に対する罰則金と、配送代の計算規則と、制御Ｎｏ．と処理との対応関係と、自動音声案内制御部３１２に送信する音声データとが登録されている。
【００３８】
警告・回収連絡システム制御部３１５は、警告処理部３１５１と、自転車所有者情報登録処理部３１５２と、自転車所有者情報更新処理部３１５３とを備えている。
【００３９】
警告処理部３１５１は、自動音声案内制御部３１２を制御する機能や、はがき印刷制御部３１３を制御する機能や、各端末１１，４１，６１，７１に各種の情報入力用の画面を送信する機能や、上記情報入力用の画面を介して各端末１１，４１，６１，７１から入力された情報に基づいて自転車所有者情報記憶部３１６１を更新する機能や、放置自転車の所有者の所有者端末４１に警告文を電子メールにより送信する機能などを有する。
【００４０】
自転車所有者情報登録処理部３１５２は、販売店端末７１から送られてくる自転車所有者情報を自転車所有者情報記憶部３１６１に登録する機能を有する。
【００４１】
自転車所有者情報更新処理部３１５３は、所有者端末４１から送られてくる情報に従って自転車所有者情報記憶部３１６１に登録されている自転車所有者情報を更新する機能を有する。
【００４２】
上記した機能を有する警告・回収連絡システム３１は、コンピュータによって実現可能なものであり、コンピュータによって実現する場合には、例えば、次のようにする。コンピュータを警告・回収連絡システム３１として機能させるためのプログラムを記録したディスク，半導体メモリ，その他の記録媒体を用意し、コンピュータに上記プログラムを読み取らせる。コンピュータは、読み取ったプログラムに従って自身の動作を制御することにより、自コンピュータ上にパスワード認識部３１１、自動音声案内制御部３１２、はがき印刷制御部３１３、警告・回収連絡システム制御部３１５を実現する。
【００４３】
撤去者１が携帯する撤去端末１１は、警告・回収連絡システム３１から送られてくる画面を表示する機能や、この画面を用いて撤去者１が入力した放置自転車の防犯登録番号などを警告・回収連絡システム３１へ送信する機能を有する。
【００４４】
図３は、上記した機能を有する撤去端末１１の構成例を示すブロック図であり、通信部１１１と、制御部１１２と、テンキーなどからなる入力部１１３と、ＬＣＤなどの表示部１１４と、自転車に貼られているシールから防犯登録番号を読み取る防犯登録番号読取部１１５を備えている。
【００４５】
通信部１１１は、ネットワーク２を介して警告・回収連絡システム３１と情報をやり取りする機能を有する。制御部１１２は、警告・回収連絡システム３１から送られてくる画面を表示部１１４に表示したり、この画面を用いて撤去者１が入力した放置自転車の防犯登録番号などの各種情報を警告・回収連絡システム３１に送信する機能を有する。
【００４６】
撤去端末１１は、コンピュータによって実現可能なものであり、コンピュータによって実現する場合には、例えば、次のようにする。コンピュータを撤去端末１１として機能させるためのプログラムを記録したディスク，半導体メモリ，その他の記録媒体を用意し、コンピュータに上記プログラムを読み取らせる。コンピュータは、読み取ったプログラムに従って自身の動作を制御することにより、自コンピュータ上に、通信部１１１、制御部１１２を実現する。
【００４７】
自転車所有者４の所有者端末４１、配送業者６の配送業者端末６１、自転車販売店７の販売店端末７１はパーソナルコンピュータ等の情報端末であり、ネットワーク２を介して放置自転車管理センター３に設置される警告・回収連絡システム３１にアクセスする機能を有する。
【００４８】
自転車所有者４の電話４２は、電話網５を介して放置自転車管理センター３に設置される警告・回収連絡システム３１に電話にてやり取りが可能な機能を有する固定・携帯等の電話である。
【００４９】
〔実施の形態の動作の説明〕
次に、各図を参照して本実施の形態の動作について詳細に説明する。
【００５０】
先ず、自転車購入時に行われる処理について説明する。
【００５１】
自転車販売店７において自転車を購入した自転車所有者４は、自身の住所・氏名・防犯登録番号・電子メールアドレス・電話番号・郵便番号および警告・回収連絡システム３１にアクセスすることに使用する所有者パスワードを所定の用紙に記入する（図４のＳ１，Ｓ２）。その後、販売店７に設置してある端末７１から警告・回収連絡システム３１にアクセスし（Ｓ３）、上記各情報の登録作業を行う。警告・回収連絡システム３１のパスワード認識部３１１は、販売店端末７１からアクセスがあると、不正アクセスを防止するために、販売店端末７１に対して図２０に示す販売店ログイン画面を送信する（ステップ４）。同図に示すように、販売店ログイン画面には、パスワードの入力欄と、販売店名の入力欄と、送信ボタンとが設けられている。
【００５２】
販売店端末７１は、受け取った販売店ログイン画面を表示部に表示し（Ｓ５）、この表示を見た販売員は、パスワードおよび販売店名を各入力欄に入力した後、送信ボタンを操作する。これにより、販売店端末７１は、パスワードおよび販売店名を警告・回収連絡システム３１へ送信する（Ｓ６）。警告・回収連絡システム３１のパスワード認識部３１１は、データベース３１６と照らし合わせ、入力されたパスワードにより認可されている販売店か否かを識別し(Ｓ７)、パスワードが一致した場合には情報登録を許可して警告・回収連絡システム制御部３１５に販売店への接続を許可したことを伝え、またパスワードが不一致（未登録者）の場合はアクセスを拒否して再度販売店端末７１に対して販売店用ログイン画面（図２０参照）を送信する(Ｓ４)。
【００５３】
警告・回収連絡システム制御部３１５内の自転車所有者情報登録処理部３１５２は、パスワード認識部３１１から接続許可したことが通知されると、図２１に示す自転車所有者情報登録画面を販売店端末７１へ送信する（図５のＳ８）。同図に示すように、自転車所有者情報登録画面には、自転車所有者４の氏名、住所、防犯登録番号、メールアドレス、電話番号、パスワード、郵便番号、購入日の入力欄と、送信ボタンとが設けられている。更に、上記画面には販売店名が表示されている。
【００５４】
販売店端末７１は、警告・回収連絡システム３１から送られてきた自転車所有者情報登録画面を表示部に表示する（Ｓ９）。販売員は、自転車所有者情報登録画面の各入力欄に必要事項を入力した後、送信ボタンを操作する。これにより、販売店端末７１は、各入力欄に入力された情報を警告・回収連絡システム３１へ送信し(Ｓ１０）、自転車所有者情報登録処理部３１５２は、データベース３１６内の自転車所有者情報記憶部３１６１に販売店端末７１から送られてきた各情報を対応付けて登録する（Ｓ１１）。
【００５５】
次に、警告・回収・撤去者１により放置自転車が発見された場合の処理について説明する。
【００５６】
放置自転車を発見すると（図６のＳ１２）、警告・回収・撤去者１は、撤去端末１１を使い警告・回収連絡システム３１へアクセスする（Ｓ１３）。そのアクセス要求の際、不正アクセスを防止するため警告・回収連絡システム３１のパスワード認識部３１１より、図２２に示す撤去者ログイン画面を送信する(Ｓ１４)。同図に示すように、撤去者ログイン画面にはパスワードの入力欄と送信ボタンとが設けられている。それを受け取った撤去端末１１の画面上に撤去者ログイン画面が表示（Ｓ１５）されるため、警告・回収・撤去者１は、撤去者用パスワードを入力して警告・回収連絡システム３１へ送信する（Ｓ１６）。警告・回収連絡システム３１のパスワード認識部３１１は、入力されたパスワードにより認可されている警告・回収・撤去者１か否かを識別し(Ｓ１７)、パスワードが一致した場合にはそのことを警告・回収連絡システム制御部３１５に伝え、またパスワードが不一致（未登録者）の場合はアクセスを拒否して再度撤去端末１１に対して撤去者ログイン画面（図２２参照）を送信する(Ｓ１４)。
【００５７】
警告・回収連絡システム制御部３１５内の警告処理部３１５１は、認証ＯＫの場合は、図２３に示す撤去者入力待ち画面を送信し（図７のＳ１８）、撤去端末１１に撤去者入力待ち画面が表示される(Ｓ１９)。同図に示すように、撤去者入力待ち画面には、放置場所の入力欄と、防犯登録番号の入力欄と、送信ボタンとが設けられている。警告・回収・撤去者１は防犯登録番号読取部１１５或いは入力部１１３を用いて放置自転車の防犯登録番号を所定の入力欄に入力すると共に、放置場所を所定の入力欄に入力し、その後、送信ボタンを操作する。これにより、制御部１１２は通信部１１１を介して防犯登録番号および放置場所を警告・回収連絡システム３１へ送信する（Ｓ２０）。
【００５８】
警告・回収連絡システム制御部３１５内の警告処理部３１５１は、上記情報を受信すると、自転車所有者情報記憶部３１６１に格納されているレコードの内の該当するレコード（撤去端末１１から通知された防犯登録番号と同一の防犯登録番号が登録されているレコード）に、放置場所、警告日（本日の日付）を記録すると共に、そのレコード中の警告回数を＋１する（Ｓ２１，Ｓ２２）。更に、警告処理部３１５１は、もうすでに１回警告を連絡した自転車であるか否かを判断し(Ｓ２３)、１回目であった場合は、放置自転車を規定された駐輪場等に移動させたか否かの自転車移動問い合わせ画面（図２４参照）を撤去端末１１に送信する（Ｓ２４）。この自転車移動問い合わせ画面には、放置場所の入力欄と、放置自転車を移動させたか否かの入力欄と、放置自転者の移動先の入力欄と、警告日の入力欄と、送信ボタンとが設けられている。これに対して、２回目であった場合は、警告処理部３１５１は、図２５に示す自転車の撤去通知画面を撤去端末１１に送信する(図１０のＳ４６)。この画面には、保管場所の入力欄と、撤去日の入力欄と、送信ボタンとが設けられている。
【００５９】
撤去端末１１の表示部１１４に図２４に示す自転車移動問合せ画面が表示されたら（Ｓ２５）、１回目の警告であるため警告・回収・撤去者１は、上記画面を用いて移動の有無、警告日および移動した場合は移動場所を入力し、警告・回収連絡システム３１へ送信する(図８のＳ２６)。更に、警告・回収・撤去者１は放置自転車に警告の紙を貼る(Ｓ２７）。
【００６０】
移動の有無などを受信した警告処理部３１５１は、防犯登録番号を基にしてデータベース３１６を検索することにより自転車所有者４が電子メールアドレスがを所有しているか否かを判断する（Ｓ２８）。
【００６１】
そして、電子メールアドレスを所有していない場合、警告処理部３１５１は、自動音声案内制御部３１２を利用して自転車所有者４の電話４２に、自転車の移動場所、撤去予定日などを連絡する(Ｓ２９)。なお、電話４２の電話番号，移動場所は、自転車所有者情報記憶部３１６１を検索することにより求めることができ、撤去予定日は、例えば、自治体などによって予め定められている撤去日の内の、最も近い将来の撤去日とすることができる。また、電話４２に送信する音声データは、警告・回収連絡システム情報記憶部３１６２から得ることができる。
【００６２】
これに対して、自転車所有者４が電子メールアドレスを所有している場合は、電子メールを利用して自転車所有者４に、自転車の移動場所、撤去予定日などを連絡する(Ｓ３０)。連絡を受けた自転車所有者４は、自転車を移動（持ち帰る）するか否かを判断し（Ｓ３１）、移動する（Ｓ３２）。
【００６３】
移動しなかった場合は、各自治体などが定めた撤去日に警告・回収・撤去者１が再度放置自転車の状況を調査し発見する（図９のＳ３３）。警告・回収・撤去者１は、放置自転車に貼り付けられている警告の紙を確認すると（Ｓ３４）、撤去端末１１を使い警告・回収連絡システム３１へアクセスする（Ｓ３５）。これにより、前述したステップＳ１４〜Ｓ１７と同様の認証処理がパスワード認識部３１１と撤去端末１１との間で行われる（Ｓ３６〜Ｓ３９）。パスワード認識部３１１で認証ＯＫの場合、警告処理部３１５１は、撤去端末１１に対して図２３に示した撤去者入力待ち画面を送信する（Ｓ４０）。
【００６４】
撤去端末１１は、警告処理部３１５１から送られてきた撤去者入力待ち画面を表示する（図１０のＳ４１）。警告・回収・撤去者１は、この画面を利用して放置自転車の防犯登録番号および放置場所を入力し、撤去端末１１は、入力された防犯登録番号および放置場所を警告・回収連絡システム３１へ送信する（Ｓ４２）。
【００６５】
警告・回収連絡システム３１内の警告処理部３１５１は、撤去端末１１から防犯登録番号および放置場所が送られてくると、自転車所有者情報記憶部３１６１中の該当するレコードに、放置場所、警告日（本日の日付）を記録すると共に、そのレコード中の警告回数を＋１する（Ｓ４３，Ｓ４４）。警告処理部３１５１は、もうすでに１回警告を連絡した自転車であるか否かを判断し(Ｓ４５)、１回目であった場合、放置自転車を規定された駐輪場等に移動させたか否かの自転車移動問い合わせ画面（図２４参照）を撤去端末１１に送信する（図７のＳ２４）。また２回目であった場合は、警告処理部３１５１は、自転車の撤去通知画面（図２５参照）を撤去端末１１に送信する(Ｓ４６)。
【００６６】
自転車の撤去通知画面を受信した撤去端末１１は、それを表示部１１４に表示する(Ｓ４７)。警告・回収・撤去者１は、上記画面を用いて自転車保管場所および撤去日を入力し、撤去端末１１は入力された情報を警告・回収連絡システム３１に送信する（図１１のＳ４８）。
【００６７】
自転車保管場所などを受け取った警告処理部３１５１は、それらを自転車所有者情報記憶部３１６１に格納されている該当するレコードに登録し、さらに、自転車を撤去した旨を自転車所有者４に連絡するための連絡手段の種別を決定する（Ｓ４９）。即ち、自転車所有者情報記憶部３１６１に格納されている該当レコードに電話番号も電子メールアドレスも登録されていない場合は、連絡手段をはがきと決定し、電子メールアドレスが登録されている場合は、連絡手段を電子メールと決定する。また、電話番号は登録されているが、電子メールアドレスは登録されていない場合は、連絡手段を電話と決定する。
【００６８】
連絡手段を電話にすることを決定した場合、警告処理部３１５１は、撤去したことを伝える音声データを自動音声案内制御部３１２に送り、保管場所・配送の有無などを電話網５を介して自転車所有者４が所有している電話４２に連絡する（Ｓ５０）。連絡を受けた自転車所有者４は、自動音声案内に従い電話のボタンを操作する(Ｓ５１)。
【００６９】
自転車所有者４は、自転車が必要か否か判断し（図１２のＳ５２）、音声案内の指示により該当するプッシュボタンを押下し、そのプッシュボタン信号が警告・回収連絡システム３１の自動音声案内制御部３１２に伝えられ、自動音声案内制御部３１２ではその信号を制御Ｎｏ．に変換して警告処理部３１５１に伝える。警告処理部３１５１は、制御Ｎｏ．に基づいて、自転車不要が指示されたと認識した場合は、リサイクル廃棄業者に連絡する（Ｓ５３）。自転車所有者４は、自転車が必要と判断した場合は、次に配送の有無を判断する(Ｓ５４)。配送なしの場合は、自転車所有者４が保管場所まで取りに行く（Ｓ５５）。配送ありの場合は、自転車所有者４は、電話４２を使いボタン操作で警告・回収連絡システム３１に配送希望日を入力する（Ｓ５６）。
【００７０】
配送希望日を受けた自動音声案内制御部３１２は、プッシュ信号を制御ＮＯ．に変換して警告・回収連絡システム制御部３１５に伝え、その情報を受信した警告・回収連絡システム制御部３１５は、データベース３１６を検索し、料金計算・配送日などの情報登録を行い、配送業者６の端末６１に配送希望日・配送自転車・防犯登録番号・料金・住所・氏名・電話番号情報などを連絡する（Ｓ５７）。配送の依頼を受けた配送業者６は、撤去自転車保管場所から自転車所有者４に配送し、配送料・罰則金などを回収する（Ｓ５８）。自転車を返還・配送された自転車所有者４は、配送業者６に料金を支払う(Ｓ５９)。
【００７１】
料金を受け取った配送業者６は、端末６１を使い警告・回収連絡システム３１へアクセスする（図１３のＳ６０）。パスワード認識部３１１は、不正アクセスを防止するため、配送業者端末６１に図２６に示す配送業者ログイン画面を送信する（Ｓ６１）。同図に示すように、配送業者ログイン画面には、配送業者のパスワードの入力欄と、配送業者名の入力欄と、送信ボタンとが設けられている。
【００７２】
配送業者６は、配送業者端末６１に表示された配送業者ログイン画面を利用して警告・回収連絡システム３１にパスワード及び配送業者名を送信し、パスワード認識部３１１は、配送業者端末６１から送られてきた認証情報と警告・回収連絡システム情報記憶部３１６２に登録されている配送業者のパスワードとに基づいて本人認証を行う（Ｓ６２〜Ｓ６４）。認証ＯＫの場合（Ｓ６４が一致）は、情報登録を許可したことを警告処理部３１５１へ伝え、認証ＮＧの場合（Ｓ６４が不一致）は、アクセスを拒否して再度端末６１に対して配送業者ログイン画面（図２６参照）を送信する(Ｓ６１)。
【００７３】
警告処理部３１５１は、パスワード認識部３１１で認証ＯＫとなった場合は、配送業者端末６１に対して図２７に示す配送業者入力待ち画面を送信し(Ｓ６５)、端末６１に上記画面が表示される（Ｓ６６）。同図に示すように、配送業者入力待ち画面には、配送が完了した自転車の防犯登録番号の入力欄と、徴収した料金の入力欄と、配送日の入力欄と、返還完了送信ボタンとが設けられている。配送業者６は、各入力欄に必要事項を入力した後、返還完了送信ボタンを操作し、これにより、配送業者端末６１は、各入力欄に入力された情報を警告・回収連絡システム３１へ送信する(Ｓ６７)。警告処理部３１５１は、配送業者端末６１から送られてきた各情報をデータベース３１６に登録すると共に、警告回数をリセットする（Ｓ６８）。
【００７４】
連絡手段を電子メールにすることを決定した場合は、警告処理部３１５１は、防犯登録番号に対応付けて登録されている電子メールアドレスを宛先にして、自転車の保管期間、保管場所、配送できることのお知らせ及び料金（配送代、罰則金）を含む警告文（撤去自転車用警告文）を送信する（図１４のＳ６９）。連絡を受けた自転車所有者４は、端末４１を使い警告・回収連絡システム３１へアクセスする（Ｓ７０）。その際、パスワード認識部３１１は、不正アクセスを防止するため、図２８に示す所有者ログイン画面を所有者端末４１へ送信する。同図に示すように、所有者ログイン画面には、パスワードの入力欄と、所有者名の入力欄と、送信ボタンとが設けられている。
【００７５】
自転車所有者４は、所有者端末４１に表示された所有者ログイン画面を用いて警告・回収連絡システム３１にパスワード及び所有者名を送信し、パスワード認識部３１１は所有者端末４１から送られてきた認証情報に従って本人認証を行う（Ｓ７２〜Ｓ７４）。認証ＯＫの場合は、警告処理部３１５１にその旨を通知し、認証ＮＧの場合は、アクセスを拒否して再度端末４１に対して所有者ログイン画面（図２８参照）を送信する(Ｓ７１)。
【００７６】
パスワード認識部３１１から認証ＯＫが通知されると、警告処理部３１５１は、図２９に示す撤去警告画面を所有者端末４１に送信する(Ｓ７５)。同図に示すように、撤去警告画面には、保管場所、保管期間、料金（配送業者に配送を依頼した場合の料金と、自転車所有者４自身が引き取りにきた場合の料金）が表示されている。更に、撤去警告画面には、自転車を処分しても良いか否かを選択する選択欄と、自転車を自分で引き取りに行くか、配送業者に依頼するかの選択欄と、配送希望日の入力欄と、送信ボタンとが設けられている。上記撤去警告画面は、所有者端末４１の表示部に表示される (Ｓ７６)。
【００７７】
自転車所有者４は、撤去警告画面を用いて、必要事項を選択，入力した後、送信ボタンを操作し、これにより、所有者端末４１は選択内容，入力内容を警告処理部３１５１に通知する（図１５のＳ７７，Ｓ７９，Ｓ８１)。なお、自転車所有者４は、自転車が必要で且つ配送不要と判断した場合は、自身で保管場所まで自転車を取りに行く(Ｓ８０）。
【００７８】
警告・回収連絡システム３１内の警告処理部３１５１は、所有者端末４１から撤去警告画面を介して送られてきた情報に基づいて、利用者が自転車を必要にしていないと判断した場合は、リサイクル廃棄業者に連絡する(Ｓ７８)。また、配送を要求されていると判断した場合（Ｓ８１）は、データベース３１６を検索し、料金計算・配送日などの情報登録を行い、配送業者６の端末６１に配送希望日・配送自転車・防犯登録番号・料金・住所・氏名・電話番号情報などを連絡する（Ｓ８２）。
【００７９】
配送の依頼を受けた配送業者６は、撤去自転車保管場所から自転車所有者４に配送し、配送料・罰則金などを回収する(Ｓ８３)。自転車を返還・配送された自転車所有者４は、配送業者６に料金を支払う（Ｓ８４）。
【００８０】
料金を受け取った配送業者６は、端末６１を使い警告・回収連絡システム３１のパスワード認識部３１１へアクセスする（図１６のＳ８５）。パスワード認識部３１１は、不正アクセスを防止するため図２６に示した配送業者ログイン画面を配送業者６に送信する(Ｓ８６)。これにより、配送業者端末６１とパスワード認識部３１１との間で、前述したステップＳ６１〜Ｓ６４と同様の認証処理が行われる（Ｓ８６〜Ｓ８９）。認証ＯＫの場合は、警告処理部３１５１は、図２７に示した配送業者入力待ち画面を配送業者端末６１に送信する（Ｓ９０）。これにより、配送業者端末６１とパスワード認識部３１１との間で前述したステップＳ６６〜Ｓ６８と同様の処理が行われる（Ｓ９１〜Ｓ９３）
【００８１】
連絡手段をはがきにすることを決定した場合は、警告処理部３１５１は、防犯登録番号をデータベース３１６と照合し、自転車所有者４の宛名書きに必要な情報等（住所・氏名・郵便番号・保管期間など）をはがき印刷制御部３１３に伝達し、はがき印刷制御部３１３は、その情報を基にして書式を整え、プリンタ３１４に印刷出力する(図１７のＳ９４)。それを放置自転車管理センター３が自転車所有者４に送付する(Ｓ９５)。
【００８２】
次に、自転車所有者４が自転車所有者情報記憶部３１６１に登録されている自身の自転車所有者情報を変更する場合の動作について説明する。自転車所有者情報の変更は、例えば、電子メールアドレス，住所などが変更された場合に必要になる。
【００８３】
自転車所有者４は、自転車所有者情報記憶部３１６１に登録されている自身の自転車所有者情報を変更したい場合（図１８のＳ９６）、所有者端末４１を使い警告・回収連絡システム３１へアクセスする（Ｓ９７）。その際、不正アクセスを防止するため、パスワード認識部３１１と所有者端末４１との間で、前述したステップＳ７１〜Ｓ７４と同様の認証処理が行われる（Ｓ９８〜Ｓ１０１）。認証ＯＫの場合、パスワード認識部３１１はそのことを自転車所有者情報更新処理部３１５３に通知する。
【００８４】
自転車所有者情報更新処理部３１５３は、認証ＯＫが通知されると、図３０に示す個人自転車情報画面を所有者端末４１へ送信する (図１９のＳ１０２)。同図を参照すると、個人自転車情報画面には、パスワード，氏名，住所，メールアドレス，電話番号，郵便番号の入力欄と、変更ボタンとが設けられている。また、個人自転車情報画面には、自転車所有者情報の変更対象にある自転車所有者情報の防犯登録番号が表示されている。
【００８５】
所有者端末４１は、自転車所有者情報更新処理部３１５３から送られてきた個人自転車情報画面を表示部に表示し、自転車所有者４は、変更したい項目（住所など）を、個人自転車情報画面上の該当する入力欄に入力し、その後、変更ボタンを操作する。これにより、所有者端末４１は、入力欄に入力された情報とその項目名とを警告・回収連絡システム３１に通知する（Ｓ１０３，Ｓ１０４）。変更項目および変更内容を受信した自転車所有者情報更新処理部３１５３は、図３１に示す変更内容確認画面を端末４１に送信する(Ｓ１０５)。同図を参照すると、変更内容確認画面には、データベース３１６に登録するパスワード、氏名、住所、メールアドレス、電話番号、郵便番号、防犯登録番号が表示されている。更に、変更内容確認画面には、確認ボタンと、修正ボタンとが設けられている。
【００８６】
所有者端末４１は、自転車所有者情報更新処理部３１５３から送られてきた変更内容確認画面を表示部に表示し（Ｓ１０６）、自転車所有者４は表示されている内容で問題がない場合は、確認ボタンを操作する。これにより、所有者端末４１は、自転車所有者情報更新処理部３１５３にその旨を通知する（Ｓ１０７）。自転車所有者情報更新処理部３１５３は、この通知を受けた場合は、自転車所有者情報記憶部３１６１の内容を、変更内容確認画面を介して送られてきた情報に従って更新する（ステップＳ１０８）。なお、変更内容確認画面に表示された内容に問題がある場合は、自転車所有者４は、変更内容確認画面上の修正ボタンを操作する。修正ボタンが操作されると、所有者端末４１は、自転車所有者情報更新処理部３１５３に対して個人自転車情報画面の再送を要求し、自転車所有者情報更新処理部３１５３は、この要求に従って所有者端末４１に個人自転車情報画面を再送する。
【００８７】
〔実施の形態の効果〕
本実施の形態によれば、放置自転車を発見後、直ちに、所有者に対して警告を行うことが可能になる。その結果、放置自転車の所有者自身による放置自転車の移動率の増加や、保管している撤去自転車の保管期間の短縮が見込める。その理由は、警告・回収連絡システム３１内の自転車所有者情報記憶部３１６１に、防犯登録番号と、この防犯登録番号によって特定される自転車の所有者の電子メールアドレスとを対応付けて登録しておき、撤去端末１１から放置自転車の防犯登録番号が送られてきた場合、警告・回収連絡システム制御部３１５が、自転車所有者情報記憶部３１６１から上記防犯登録番号に対応付けて登録されている電子メールアドレスを検索し、上記電子メールアドレスを宛先にした警告文を送信するようにしているからである。
【００８８】
また、本実施の形態によれば、自転車所有者が引き取る意志のない放置自転車については、その自転車を迅速に廃棄したり、リサイクルの対象にすることができる。その理由は、撤去自転車用警告文を受信した自転車所有者４によって操作される所有者端末４１からアクセスがあったとき、自転車の保管場所、保管期間および自転車を処分しても良いか否かの問い合わせ文を含む撤去警告画面を所有者端末４１に送信する警告・回収連絡システム制御部３１５を備えているからである。
【００８９】
更に、本実施の形態によれば、撤去自転車が引き取られる割合を高めることが可能になる。その理由は、警告・回収連絡システム制御部３１５が、自転車を配送するか否かの問い合わせ文および配送希望日の問い合わせ文を含む撤去警告画面を所有者端末４１に送信するようにしているからである。即ち、距離的な問題などから引き取りに行かない自転車所有者４であっても、配送してもらえるのであれば、自転車を引き取るからである。
【００９０】
更に、本実施の形態では、自転車所有者情報を変更することが必要になった場合、自転車所有者自身が容易に自転車所有者情報を変更することができる。その理由は、所有者端末４１に、氏名、住所、メールアドレスの入力欄を含む個人自転車情報画面を送信すると共に、この画面を介して送られてきた情報に従って自転車所有者情報記憶部３１６１に登録されている自転車所有者情報を更新する自転車所有者情報更新処理部３１５３を備えているからである。
【図面の簡単な説明】
【００９１】
【図１】本発明にかかる放置自転車対策システムの実施の形態の構成例を示すブロック図である。
【図２】警告・回収連絡システム３１の構成例を示すブロック図である。
【図３】撤去端末１１の構成例を示すブロック図である。
【図４】自転車所有者情報登録時の処理例の一部を示すフローチャートである。
【図５】自転車所有者情報登録時の処理例の一部を示すフローチャートである。
【図６】放置自転車が発見された際に行われる処理例の一部を示すフローチャートである。
【図７】放置自転車が発見された際に行われる処理例の一部を示すフローチャートである。
【図８】放置自転車が発見された際に行われる処理例の一部を示すフローチャートである。
【図９】放置自転車が発見された際に行われる処理例の一部を示すフローチャートである。
【図１０】放置自転車が発見された際に行われる処理例の一部を示すフローチャートである。
【図１１】放置自転車が発見された際に行われる処理例の一部を示すフローチャートである。
【図１２】放置自転車が発見された際に行われる処理例の一部を示すフローチャートである。
【図１３】放置自転車が発見された際に行われる処理例の一部を示すフローチャートである。
【図１４】放置自転車が発見された際に行われる処理例の一部を示すフローチャートである。
【図１５】放置自転車が発見された際に行われる処理例の一部を示すフローチャートである。
【図１６】放置自転車が発見された際に行われる処理例の一部を示すフローチャートである。
【図１７】放置自転車が発見された際に行われる処理例の一部を示すフローチャートである。
【図１８】自転車所有者情報更新時の処理例の一部を示すフローチャートである。
【図１９】自転車所有者情報更新時の処理例の一部を示すフローチャートである。
【図２０】販売店ログイン画面の一例を示す図である。
【図２１】自転車所有者情報登録画面の一例を示す図である。
【図２２】撤去者ログイン画面の一例を示す図である。
【図２３】撤去者入力待ち画面の一例を示す図である。
【図２４】自転車移動問い合わせ画面の一例を示す図である。
【図２５】自転車撤去通知画面の一例を示す図である。
【図２６】配送業者ログイン画面の一例を示す図である。
【図２７】配送業者入力待ち画面の一例を示す図である。
【図２８】所有者ログイン画面の一例を示す図である。
【図２９】撤去警告画面の一例を示す図である。
【図３０】個人自転車情報画面の一例を示す図である。
【図３１】変更内容確認画面の一例を示す図である。
【符号の説明】
【００９２】
１…警告・回収・撤去者
１１…撤去端末
１１１…通信部
１１２…制御部
１１３…入力部
１１４…表示部
１１５…防犯登録番号読取部
２…ネットワーク
３…放置自転車管理センター
３１…警告・回収連絡システム
３１１…パスワード認識部
３１２…自動音声案内制御部
３１３…はがき印刷制御部
３１４…プリンタ
３１５…警告・回収連絡システム制御部
３１５１…警告処理部
３１５２…自転車所有者情報登録処理部
３１５３…自転車所有者情報更新処理部
３１６…データベース
３１６１…自転車所有者情報記憶部
３１６２…警告・回収連絡システム情報記憶部
４…自転車所有者
４１…所有者端末
５…電話網
６…配送業者
６１…配送業者端末
７…自転車販売店
７１…販売店端末
【図１】
2006209391.tif 000003
【図２】
2006209391.tif 000004
【図３】
2006209391.tif 000005
【図４】
2006209391.tif 000006
【図５】
2006209391.tif 000007
【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【図２１】
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【図２２】
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【図２３】
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【図２４】
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【図２５】
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【図２６】
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【図２７】
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【図２８】
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【図２９】
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【図３０】
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【図３１】
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