(57)【要約】【課題】  工程管理をより効率的に行うことを目的とする。【解決手段】  工程管理装置１０は、工程ごとに、電子ペン３０から読み込まれたラベルｄ２のドットパターンに対応するトレイ番号ｄ２１と、電子ペン３０から読み込まれた帳票ｄ１のドットパターンに対応する工程別チェック項目との対応関係を記憶装置１２に順次登録していく。さらに、工程管理装置１０は、各工程の所定時に、記憶装置１２に順次登録した工程について、工程別チェック項目を管理用端末５０ａ，５０ｂに出力する。【選択図】      図１
2006072601.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
工程管理の対象となる対象品の各工程時に前記対象品に付随して用いられかつドットパターンが印刷されたラベルと、前記ラベルとともに前記各工程時に前記対象品に付随して用いられかつドットパターンが印刷された帳票と、前記ラベルおよび帳票に印刷された各ドットパターンを読み込む電子ペンと、前記電子ペンにより読み込まれた各ドットパターンに対応するラベル用識別情報および工程別チェック項目を登録する工程管理装置とを備えた工程管理システムであって、
前記工程管理装置は、
前記工程ごとに、前記電子ペンから読み込まれた前記ラベルのドットパターンに対応するラベル用識別情報と、前記電子ペンから読み込まれた前記帳票のドットパターンに対応する工程別チェック項目との対応関係を順次登録していくとともに、
前記各工程の所定時に、前記順次登録した工程についての前記対応関係を外部出力する
ことを特徴とする工程管理システム。
【請求項２】
前記工程管理装置には、さらに、前記ドットパターンと工程の終了を示す情報との対応関係が登録されており、
前記工程管理装置は、前記ラベル用識別情報および工程別チェック項目の対応関係を順次登録する際に、特定の前記工程について、前記ラベル用識別情報の特定後、さらに、前記電子ペンから読み込まれたドットパターンに対応する工程の終了を示す情報を特定するまでの間、前記特定電子ペンから読み込まれた前記帳票のドットパターンに対応する工程別チェック項目を前記特定したラベル用識別情報に対応付けて登録していく
ことを特徴とする請求項１に記載の工程管理システム。
【請求項３】
前記工程管理装置には、さらに、前記帳票のドットパターンと修正項目との対応関係が登録されており、
前記工程管理装置は、前記電子ペンから読み込まれた帳票のドットパターンに対応する修正項目を特定した場合、登録済みの工程別チェック項目の更新を許可する
ことを特徴とする請求項１に記載の工程管理システム。
【請求項４】
前記帳票には、前記工程別チェック項目についての変更または追加の旨を記載するためのヘッダが前記ドットパターンとは独立して含まれていることを特徴とする請求項１に記載の工程管理システム。
【請求項５】
前記工程管理装置は、外部装置からの要求に応じ、登録済みの前記ラベル用識別情報について、該当する登録済みの工程別チェック項目を印刷させる指令を行う
ことを特徴とする請求項１に記載の工程管理システム。
【請求項６】
前記帳票には、予め、作業依頼用識別情報が付与されており、
前記工程管理装置は、前記作業依頼用識別情報ごとに、かつ前記工程ごとに、前記ドットパターンに対応するラベル用識別情報と前記ドットパターンに対応する工程別チェック項目との対応関係を順次登録していくとともに、
すべての工程についての前記対応関係の登録が終了した後、前記対応関係に示されたすべての工程別チェック項目について、前記作業依頼用識別情報ごとに外部出力することを特徴とする請求項１に記載の工程管理システム。
【請求項７】
工程管理の対象となる対象品の各工程時に前記対象品に付随して用いられかつドットパターンが印刷されたラベルと、前記ラベルとともに前記各工程時に前記対象品に付随して用いられかつドットパターンが印刷された帳票と、前記ラベルおよび帳票に印刷された各ドットパターンを読み込む電子ペンと、前記電子ペンにより読み込まれた各ドットパターンに対応するラベル用識別情報および工程別チェック項目を登録する工程管理装置とを備えた工程管理システムの工程管理方法であって、
前記工程管理装置は、
前記工程ごとに、前記電子ペンから読み込まれた前記ラベルのドットパターンに対応するラベル用識別情報と、前記電子ペンから読み込まれた前記帳票のドットパターンに対応する工程別チェック項目との対応関係を順次登録していくとともに、
前記各工程の所定時に、前記順次登録した工程についての前記対応関係を外部出力する
ことを特徴とする工程管理方法。
【請求項８】
前記工程管理装置には、さらに、前記ドットパターンと工程の終了を示す情報との対応関係が登録されており、
前記工程管理装置は、前記ラベル用識別情報および工程別チェック項目の対応関係を順次登録する際に、特定の前記工程について、前記ラベル用識別情報の特定後、さらに、前記電子ペンから読み込まれたドットパターンに対応する工程の終了を示す情報を特定するまでの間、前記特定電子ペンから読み込まれた前記帳票のドットパターンに対応する工程別チェック項目を前記特定したラベル用識別情報に対応付けて登録していく
ことを特徴とする請求項７に記載の工程管理方法。
【請求項９】
前記工程管理装置には、さらに、前記帳票のドットパターンと修正項目との対応関係が登録されており、
前記工程管理装置は、前記電子ペンから読み込まれた帳票のドットパターンに対応する修正項目を特定した場合、登録済みの工程別チェック項目の更新を許可する
ことを特徴とする請求項７に記載の工程管理方法。
【請求項１０】
前記帳票には、予め、作業依頼用識別情報が付与されており、
前記工程管理装置は、前記作業依頼用識別情報ごとに、かつ前記工程ごとに、前記ラベル用識別情報と前記工程別チェック項目との対応関係を順次登録していくとともに、
すべての工程についての前記対応関係の登録が終了した後、前記対応関係に示されたすべての工程別チェック項目について、前記作業依頼用識別情報ごとに外部出力することを特徴とする請求項７に記載の工程管理方法。
【請求項１１】
請求項１に記載の工程管理システムに用いられる工程管理装置であって、
請求項１に記載のラベルに印刷されたドットパターンに対応するラベル用識別情報と請求項１に記載の帳票に印刷されたドットパターンに対応する工程別チェック項目との対応関係を工程ごとに登録する記憶装置と、
請求項１に記載の電子ペンから読み込まれたドットパターンから、前記記憶装置に登録された前記対応関係を参照し、該当する前記ラベル用識別情報および工程別チェック項目を工程ごとに特定し、特定したラベル用識別情報および工程別チェック項目の対応関係を工程ごとに前記記憶装置に順次登録していくとともに、工程時に、前記記憶装置に順次登録した工程についての前記対応関係を外部出力する処理装置と
を備えたことを特徴とする工程管理装置。
【請求項１２】
前記記憶装置には、さらに、前記ドットパターンと工程の終了を示す情報との対応関係が登録されており、
前記処理装置は、前記ラベル用識別情報および工程別チェック項目の対応関係を順次登録する際に、特定の前記工程について、前記ラベル用識別情報の特定後、さらに、前記電子ペンから読み込まれたドットパターンに対応する工程の終了を示す情報を前記記憶手段から読み出して特定するまでの間、前記電子ペンから読み込まれた前記帳票のドットパターンに対応する工程別チェック項目を前記特定したラベル用識別情報に対応付けて登録していく
ことを特徴とする請求項１１に記載の工程管理装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、修理工程などの工程管理を行う工程管理システムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来、ドットパターンが印刷された帳票に対して電子ペンで記入した場合、その記入内容をテキストデータに変換するシステムが提案されている（例えば、特許文献１参照）。
【特許文献１】特開２００４−１２７１９９号公報（段落００６０−００６４）
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
しかしながら、前記した帳票と電子ペンとの機能により、修理工程などの工程管理をより効率的に行うことが望まれていた。
【０００４】
そこで、本発明は、前記の課題を解決するためになされたものであり、その目的は、工程管理をより効率的に行うことができる工程管理システム、工程管理方法および工程管理装置を提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
前記課題を解決するために本発明は、電子ペンから読み込まれたドットパターンに対応するラベル用識別情報と工程別チェック項目との対応関係を工程ごとに順次登録していくとともに、各工程の所定時に、順次登録した工程についての前記対応関係を外部出力する。
【発明の効果】
【０００６】
本発明によると、工程管理をより効率的に行うことができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００７】
以下、本発明を実施するための最良の形態について説明する。
図１は、本発明の実施の形態に係る工程管理システムを示す構成図である。
図１において、工程管理装置１０は、工程管理の対象となる対象品２０についての工程管理を行うようになっている。ここでは、携帯電話などの保守品または修理品を対象品２０とすることとするが、対象品２０の種類は、特に制限を受けない。
工程管理装置１０は、複数の電子ペン３０とＵＳＢ（Universal Serial Bus）接続装置４０を介して接続されている。すなわち、工程管理装置１０と各電子ペン３０との間は、ＵＳＢケーブルによる有線伝送方式を採用している。ただし、例えば、Bluetoothなどによる無線伝送方式を採用するようにしてもよい。
【０００８】
また、工程管理装置１０には、複数の管理用端末（外部装置）５０ａ，５０ｂがＬＡＮ（Local Area Network）６０上に接続されている。各管理用端末５０ａ，５０ｂは、パーソナルコンピュータなどのコンピュータであり、一般的な構成となっている。すなわち、各管理用端末５０ａ，５０ｂは、キーボードなどの入力装置と、コンピュータディスプレイなどの表示装置と、ハードディスク、メモリなどの記憶装置と、ＣＰＵなどの処理装置とを備えている。
【０００９】
そして、ＬＡＮ６０上にはプリンタ７０も接続されている。プリンタ７０は、後記の帳票ｄ１やラベルｄ２、名札ｄ３を印刷するようになっている。
【００１０】
さらに、工程管理装置１０は、専用回線などのネットワークを介して、販売店用端末９０とデータ通信を行うようになっている。販売店用端末９０は、対象品２０の依頼を受け付ける販売店に設置されている。販売店用端末９０は、一般的な構成となっている汎用コンピュータであり、コンピュータディスプレイや、メモリ、ＣＰＵなどを含んでいる。
なお、工程管理システムは、帳票ｄ１、ラベルｄ２、電子ペン３０および工程管理装置１０を備える構成となっている。
【００１１】
さらに具体的に説明する。各電子ペン３０は、帳票ｄ１、ラベルｄ２および名札ｄ３に印刷されたユニークなドットパターンを読み取るようになっている。帳票ｄ１、ラベルｄ２および名札ｄ３は、いずれもユニークなドットパターンが印刷された紙であり、電子ペン３０からの記入位置が特定可能に作成されている。ドットパターンには、位置情報（ＸＹ座標）が割り当てられている。
個々の帳票ｄ１、ラベルｄ２および名札ｄ３は、ユニークなドットパターンにより、それぞれ識別可能となっている。
【００１２】
なお、帳票ｄ１、ラベルｄ２および名札ｄ３には、アノト社が提供するアノト（Anoto）機能付の紙（アノトペーパ）を用いることとし、また、電子ペン３０には、アノト社が提供するアノト機能対応のペンを用いることとする。電子ペン３０には、筆記用ボールペン、カメラ、プロセッサ、メモリ、通信ユニット（ＵＳＢ接続対応）および筆圧センサなどが搭載されている。
【００１３】
帳票ｄ１には、後記するが、保守または修理の工程に関する必要事項がドットパターン上に印刷されている。つまり、帳票ｄ１というのは、工程管理用のチェックシートのことである。
ラベルｄ２は、トレイ８０に予め貼り付けられている。なお、図１では、ラベルｄ２をトレイ８０に貼り付けた場合について示したが、対象品２０それ自体にラベルｄ２を貼り付けるようにしてもよい。
トレイ８０は、対象品２０の搬送のためのものであり、このトレイ８０には、保守または修理の工程時、対象物２０とともに帳票ｄ１も入れられるようになっている。すなわち、帳票ｄ１およびラベルｄ２は、いずれも対象品２０に付随して用いられるようになっている。
【００１４】
ラベルｄ２には、図２に示すように、ラベル用識別情報としてのトレイ番号ｄ２１がドットパターン上に印刷されている。トレイ番号ｄ２１は、人が目視できるように記されている。また、ラベルｄ２には、図２に示すように、ソーダガラス板でカバーされている。ソーダガラス板の厚さは、０．５ｍｍから１ｍｍである。この場合、ラベルｄ２が電子ペン３０と接触しても、ラベルｄ２には電子ペン３０のボールペン用インクがほとんど付着しないので、ラベルｄ２の汚れを防止する効果がある。また、図２のようにカバーすることにより、電子ペン３０がソーダガラス板を介してラベルｄ２に接触することとなり、電子ペン３０のペン先が保護され、有益である。ラベルｄ２は、何度も繰り返し使用するものであり、電子ペン３０で何度も書き込まれると、ラベルｄ２に印刷されたドットパターンがインクで人が読み取れなくなってしまう。しかし、ソーダガラス板をラベルｄ２に当てることにより、ラベルｄ２にはインクが付かず、ラベルｄ２を何度も繰り返して使用することができる。これにより、アノトペーパを節約することができる。
【００１５】
図１に戻って、名札ｄ３は、例えば、各担当者の作業服に付けられるようになっている。この名札ｄ３には、工程の終了を示す情報としての担当者ＩＤ（担当者名）がドットパターン上に印刷されている。
【００１６】
次に、工程管理装置１０によって管理される工程全体の流れについて説明する。図３は、工程管理装置１０によって管理される工程全体の流れを示す説明図である。ここでは、対象品２０の修理を実際に行う修理センターにおける工程全体の流れを示している。
まず、販売店で修理を受け付けた対象品２０を修理センターで受領し、修理の受付を行う。この受付の際、対象品２０と、この対象品２０に関する帳票ｄ１とは、トレイ８０の中に入れられる。
【００１７】
続いて、複数のラインのうちの特定のライン（例えばＡライン）で、第１工程から第５工程（最終工程）の順にトレイ８０が移動する。工程としては、例えば、第１次診断、組替などの各種工程がある。そして、各工程において、担当者は、トレイ８０中の対象品２０に対する所定の修理作業（第１次診断など）を順次行う。こうして、すべての工程における修理作業が終了すると、担当者は、対象品２０を梱包し、依頼元の販売店に発送する。なお、図３では、図１に示した管理用端末５０ａは、第１工程のエリアに設置され、また、図１に示した管理用端末５０ｂは、第５工程のエリアに設置されている。
【００１８】
次に、前記した帳票ｄ１の構成について説明する。図４は、帳票ｄ１の構成を示す説明図である。
図４に示す帳票ｄ１は、ヘッダａ１および検査時記入部ａ２を含んで構成されている。ヘッダａ１には、依頼番号（作業依頼用識別情報）ｄ１４、機種などの所定事項が印刷されている。依頼番号ｄ１４は、対象品２０についての依頼を識別するための情報である。なお、ヘッダａ１に記載された所定事項は、対象品２０の依頼を受けた販売店の販売店用端末９０から工程管理装置１０に送信された情報であり、工程管理装置１０の記憶装置１２に登録されている。
【００１９】
検査時記入部ａ２上には、第１工程から第５工程までの各工程ｄ１０について、工程別チェック項目ｄ１１が印刷されている。工程別チェック項目ｄ１１には、例えば、申告症状を示す「通常」、判定を示す「組替」などの内容が予め印刷されている。工程別チェック項目ｄ１１は、チェックボックスの形式で印刷されている。各担当者は、工程作業（検証など）の結果と一致する工程別チェック項目ｄ１１を電子ペン３０で記入するようになっている。図４中、符号ｄ１００は横線であり、この横線ｄ１００は電子ペン３０による記入例を示したものである。
【００２０】
図４の符号ｄ１２は、修正項目であり、この修正項目ｄ１２は、電子ペン３０で記入済みの工程別チェック項目ｄ１１を修正するためのものである。符号ｄ１３は、追加項目であり、この追加項目ｄ１３には、新たに導入したラインの工程を示す新規な工程別チェック項目ｄ１３などの項目が印刷されている。例えば、図３に示したＡラインに新規な工程を導入した場合が該当する。なお、この追加項目ｄ１３が帳票ｄ１に印刷されている場合、前記したヘッダａ１には、その旨が記入されることとなる。これにより、担当者の注意を喚起することが可能となる。工程別チェック項目ｄ１１についての変更があった場合も同様である。
【００２１】
図１に戻って、工程管理装置１０の構成について詳述する。図１に示すように、工程管理装置１０は、通信装置１１、記憶装置１２およびこれらを制御する処理装置１３を有している。工程管理装置１０は、サーバ装置などのコンピュータである。なお、図１では、単一の工程管理装置１０を示しているが、複数のコンピュータを用いて分散処理を行うように工程管理装置１０を構成してもよい。
【００２２】
通信装置１１は、ＬＡＮアダプタなどの通信インターフェースである。記憶装置１２は、メモリ、ハードディスクなどである。処理装置１３は、ＣＰＵなどである。
【００２３】
記憶装置１２には、前記した図４に示した帳票ｄ１に印刷されているドットパターンに対応する工程別チェック項目ｄ１１および修正項目ｄ１２が工程ｄ１０ごとに登録されている。また、記憶装置１２には、図１に示したラベルｄ２に印刷されたドットパターンに対応するトレイ番号ｄ２１が登録されている。さらに、記憶装置１２には、図１に示した名札ｄ３に印刷されたドットパターンに対応する担当者ＩＤが登録されている。なお、前記したドットパターンとの対応付けは、ドットパターンに割り当てられている位置情報が用いられる。
また、記憶装置１２には、図４に示した依頼番号ｄ１４ごとに、前記したラベル番号ｄ２１と工程別チェック項目ｄ１１との対応関係が登録されるようになっている。
【００２４】
次に、対象品の修理における工程管理を行うためのコンピュータ処理を図５に基づいて説明する。図５は、工程管理装置における工程管理処理の手順を示す図である。なお、工程管理装置１０の動作は、処理装置１３が記憶装置１２に登録された工程管理プログラムを逐次実行することによって実現される。工程管理プログラムは、コンピュータ読み込み可能な記録媒体から読み込まれてもよい。記録媒体としては、例えば、ＣＤ−ＲＯＭ、半導体メモリ、磁気ディスクなどがある。
【００２５】
まず、図３に示したＡラインの第１工程において、担当者が、図３に示したトレイ８０のラベルｄ２に電子ペン３０で触れると、電子ペン３０が、ラベルｄ２に印刷されているドットパターンに割り当てられている位置情報を読み取る。そして、電子ペン３０が、読み取った位置情報をＵＳＢ接続装置４０を介して工程管理装置１０に送信する。
そうすると、工程管理装置１０の処理装置１３は、電子ペン３０から位置情報を受信する。位置情報が受信されると、処理装置１３は、記憶装置１２に登録されている位置情報とトレイ番号ｄ２１との対応関係から、該当するトレイ番号ｄ２１を識別する。すなわち、処理装置１３は、電子ペン３０から送信されてきた位置情報に対応するトレイ番号ｄ２１を特定する（Ｓ１）。トレイ番号ｄ２１は、記憶装置１２に登録されている依頼番号ｄ１４と対応付けられて、記憶装置１２に登録される。
【００２６】
続いて、担当者は、図３に示したトレイ８０の中から対象品２０を取り出し、その対象品２０について所定の作業を行う。そして、担当者は、そのトレイ８０の中に入っている帳票ｄ１を取り出し、該当する工程別チェック項目ｄ１１を電子ペン３０で記入する。工程別チェック項目ｄ１１の記入は、工程作業の結果と一致するものに対して行う。工程別チェック項目ｄ１１に電子ペン３０で記入されると、電子ペン３０は、その工程別チェック項目ｄ１１に印刷されているドットパターンの位置情報をＵＳＢ接続装置４０を介して工程管理装置１０に送信する。
そうすると、工程管理装置１０の処理装置１３は、電子ペン３０からの位置情報を受信する。位置情報が受信されると、処理装置１３は、記憶装置１２に登録されている位置情報と工程別チェック項目ｄ１１との対応関係から、該当する工程別チェック項目ｄ１１を識別する。すなわち、処理装置１３は、電子ペン３０からの位置情報に対応する工程別チェック項目ｄ１１を特定する（Ｓ２）。
【００２７】
次に、処理装置１３は、Ｓ２で特定した工程別チェック項目ｄ１１について、Ｓ１で特定したトレイ番号ｄ２１と対応付けて記憶装置１２に登録する（Ｓ３）。これにより、第１工程についての作業内容をデータ管理することが可能となる。
【００２８】
続いて、処理装置１３は、記憶装置１２の記憶内容、すなわち、Ｓ３で登録した工程別チェック項目ｄ１１を、ＬＡＮ６０を介して、図３に示したＡラインの管理用端末５０ａに出力する（Ｓ４）。工程別チェック項目ｄ１１は、記憶装置１２からトレイ番号ｄ２１ごとに読み出される。これにより、管理用端末５０ａ上には、工程別チェック項目ｄ１１が表示される。
【００２９】
この表示例を図６に示す。この表示例では、図４に示した帳票ｄ１に印刷された工程別チェック項目ｄ１１などが表示されている。また、トレイ番号ｄ２１などが表示されている。これにより、電子ペン３０による誤記入を防止することが可能となる。なお、担当者ＩＤは、後記Ｓ６の処理によって表示されるようになっている。
【００３０】
そして、処理装置１３は、前記したＳ２からＳ４までの処理をすべての工程別チェック項目ｄ１１について処理するまで繰り返す（Ｓ５）。そして、図３に示した第１工程について、すべての工程別チェック項目ｄ１１の処理が終了すると、担当者は、自己の名札ｄ３に電子ペン３０で触れる。電子ペン３０が名札ｄ３に触れると、電子ペン３０は、名札ｄ３に印刷されているドットパターンの位置情報を読み込み、工程管理装置１０に送信する。
そうすると、工程管理装置１０の処理装置１３は、電子ペン３０からの位置情報を受信する。位置情報が受信されると、処理装置１３は、記憶装置１２に登録されている位置情報と担当者ＩＤとの対応関係から、該当する担当者ＩＤを識別する。すなわち、処理装置１３は、電子ペン３０から送信されてきた位置情報に対応する担当者ＩＤを特定する（Ｓ６）。担当者ＩＤは、記憶装置１２に登録されている依頼番号ｄ１４、トレイ番号ｄ２１および工程別チェック項目ｄ１１と相互に対応付けられて記憶装置１２に登録される。
【００３１】
こうして、図３に示したＡラインの第１工程について、Ｓ２からＳ６までの処理が終了すると、処理装置１３は、Ｓ１からＳ６までの処理をすべての工程（ここでは第５工程まで）について処理するまで繰り返す（Ｓ７）。これにより、すべての工程について、すべての工程別チェック項目ｄ１１と、すべての担当者の担当者ＩＤとが記憶装置１２に順次登録される。なお、Ｓ４の出力は、第５工程の処理のみ、図３に示したＡラインの管理用端末５０ｂに対して行われる。したがって、第５工程では、すべての工程の工程別チェック項目ｄ１１が管理用端末５０ｂ上に表示されるようになる。これにより、全工程の作業内容について最終チェックを行うことが可能となる。
【００３２】
なお、Ｓ７の処理が終了した後、処理装置１３は、記憶装置１２から工程別チェック項目ｄ１１を依頼番号ｄ１４ごとに読み出し、外部出力として、読み出した依頼番号ｄ１４ごとの工程別チェック項目ｄ１１を販売者用端末９０に送信するようにしてもよい。これにより、依頼元の販売店に作業結果を知らせることが可能となる。
【００３３】
このように、実施の形態によると、帳票ｄ１および電子ペン３０を用いることにより、すべての工程についての工程別チェック項目ｄ１１を記憶装置１２上でデータ管理することができる。したがって、従来に比べ、修理または保守の工程管理をより効率的に行うことができる。
【００３４】
また、図５に示したように、工程管理装置１０は、Ｓ１でトレイ番号ｄ２１を特定した後、さらに、Ｓ６で担当者ＩＤを特定するまでの間、Ｓ２で特定した工程別チェック項目ｄ１１をＳ１で特定したトレイ番号ｄ２１に対応付けて記憶装置１２に登録するようになっている。これにより、担当者は、電子ペン３０でラベルｄ２に触れてから、電子ペン３０で名札ｄ３に触れるまでの間、図４に示した帳票ｄ１の工程別チェック項目ｄ１１をチェックすることができる。したがって、担当者は、工程別チェック項目ｄ１１の入力漏れを防止することが可能となる。そして、この場合、例えば、工程管理装置１０が、図５に示したＳ１でトレイ番号ｄ２１を特定してから、Ｓ６で担当者ＩＤを特定するまでの時間を計測し、その時間を記憶装置１２に登録することにより、各工程についての作業時間（作業開始時間、作業終了時間を含む）をデータ管理することが可能となる。
【００３５】
また、ラベルｄ２を用いてトレイ番号ｄ２１を特定するようにしたので、比較的小面積のドットパターンが印刷されたアノトペーパを用いてトレイ番号ｄ２１を識別することが可能となっている。なお、ドットパターンというのは、それが印刷された紙の単位で識別されることになるので、紙が小さければ小さいほど、ドットパターンを有効利用することが可能となる。また、アノトペーパを節約してコストを低減することができる。
【００３６】
［工程管理装置１０での工程別チェック項目の更新処理］
ここで、工程管理装置１０での工程別チェック項目の更新処理について説明する。ここでは、図３に示したあるラインの工程において、担当者が、図４に示した帳票ｄ１の修正項目ｄ１２に電子ペン３０で触れた場合について説明する。
この場合、まず、電子ペン３０は、修正項目ｄ１２に印刷されているドットパターンの位置情報を、工程管理装置１０に送信する。
そうすると、工程管理装置１０では、処理装置１３が、電子ペン３０からの位置情報に対応する修正項目ｄ１２を記憶装置１２から読み出す。これにより、処理装置１３は、図５に示したＳ３で記憶した工程別チェック項目ｄ１１の更新を許可することが可能となる。この場合、担当者が、まず、修正対象の工程別チェック項目ｄ１１に電子ペン３０で触れた後、別の工程別チェック項目ｄ１１に電子ペン３０で触れる。そうすると、処理装置１３は、修正対象の工程別チェック項目ｄ１１を別の工程別チェック項目ｄ１１に記憶装置１２上で更新することとなる。したがって、工程作業の内容を正しくデータ管理することが可能となる。
【００３７】
［工程管理装置での帳票の再現処理］
次に、工程管理装置１０での帳票ｄ１の再現処理について説明する。工程管理装置１０は、管理用端末５０ａ，５０ｂからの要求に応じ、記憶装置１２に登録済みのあるトレイ番号ｄ２１についての工程別チェック項目ｄ１１（図６参照）を印刷させる指令をプリンタ７０に行う。印刷物は、ドットパターンが印刷されている紙である。これにより、例えば、チェック済みの帳票ｄ１（図４）を再現することが可能となる。
【００３８】
なお、本発明は、前記した実施の形態に限られるものではない。例えば、工程別チェック項目ｄ１１は、チェックボックスの形式の場合について説明したが、記入欄としてもよい。この場合、工程別チェック項目ｄ１１には、電子ペン３０で作業の内容が文字で記入される。そうすると、電子ペン３０は、まず、記入された文字を搭載カメラで撮影する。続いて、電子ペン３０は、カメラにより撮影された画像データと該当するドットパターンの位置情報とを工程管理装置１０に送信する。この送信を受けて、工程管理装置１０では、処理装置１３が、電子ペン３０からの画像データに基づき文字認識を行う。そして、処理装置１３が、文字認識した結果と、電子ペン３０からの位置情報に該当する工程別チェック項目ｄ１１との対応関係を記憶装置１２に登録する。
【００３９】
また、対象品２０は、修理品または保守品の場合について説明したが、例えば、生産品、食品、物流品などとしてもよい。この場合、工程管理装置１０は、生産管理、トレーサビリティ、物流管理などの工程を管理することが可能となる。
【００４０】
また、記憶装置１２のデータ構造及びプログラム処理の順序は、既知の技術により種々の変更が可能である。
【図面の簡単な説明】
【００４１】
【図１】本発明の実施の形態に係る工程管理システム示す構成図である。
【図２】図１のラベルの詳細を示す説明図である。
【図３】図１の工程管理装置によって管理される工程全体の流れを示す説明図である。
【図４】図１の帳票の構成を示す説明図である。
【図５】図１の工程管理装置における工程管理処理の手順を示す図である。
【図６】図１の管理用端末上の表示例を示す図である。
【符号の説明】
【００４２】
１０      工程管理装置
２０      対象品
３０      電子ペン
５０ａ，５０ｂ  管理用端末
ｄ１      帳票
ｄ２      ラベル
ｄ３      名札
【図１】
2006072601.tif 000003
【図２】
2006072601.tif 000004
【図３】
2006072601.tif 000005
【図４】
2006072601.tif 000006
【図５】
2006072601.tif 000007
【図６】
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