(57)【要約】【課題】  未入金の入金者に対して人手をかけずに催促を行うことができる入金システムの提供。【解決手段】  複数の入金機１３と、これら入金機１３に接続されて売上金の管理を行う管理機１４と、管理機１４と各入金者１３側とを結ぶ連絡手段２８とを有する入金システム１０において、管理機１４は、各入金者１３毎の少なくとも連絡手段情報を記憶する入金者情報記憶手段３１と、入金者毎に売上金を入金済みか否か判断する入金状態判断手段３４と、入金状態判断手段３４が売上金を入金済みでないと判断した催促対象入金者に対し入金者情報記憶手段３１に記憶された連絡手段情報に基づいて連絡手段２８により入金を催促する催促手段３５とを有する。【選択図】        図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の入金機と、これら入金機に接続されて売上金の管理を行う管理機と、管理機と各入金者側とを結ぶ連絡手段とを有する入金システムにおいて、
前記管理機は、
各入金者毎の少なくとも連絡手段情報を記憶する入金者情報記憶手段と、
入金者毎に売上金を入金済みか否か判断する入金状態判断手段と、
該入金状態判断手段が売上金を入金済みでないと判断した催促対象入金者に対し前記入金者情報記憶手段に記憶された連絡手段情報に基づいて前記連絡手段により入金を催促する催促手段とを有することを特徴とする入金システム。
【請求項２】
前記連絡手段は、前記管理機と各入金者毎の電話機とを結ぶ内線電話回線システムであり、
前記入金者情報記憶手段は、前記連絡手段情報として各電話機毎の電話番号を記憶していて、
前記催促手段は、前記電話番号に基づいて催促対象入金者側の電話機に発信を行う電話発信手段と、該電話発信手段による発信に対する催促対象入金者側の電話機の受信確認後に売上金の入金を催促する音声メッセージを催促対象入金者側の電話機に流す音声メッセージ発信手段とを備えることを特徴とする請求項１記載の入金システム。
【請求項３】
前記管理機は、さらに、前記音声メッセージ発信手段による音声メッセージ発信後の催促対象入金者側の電話機の操作に基づいて入金予定有りか否かの回答を判断する回答判断手段を備えることを特徴とする請求項２記載の入金システム。
【請求項４】
前記連絡手段は、前記管理機と各ＰＯＳレジとを結ぶＰＯＳ通信システムであり、
前記入金者情報記憶手段は、前記連絡手段情報として各ＰＯＳレジ毎のＰＯＳコードを記憶していて、
前記催促手段は、前記ＰＯＳコードに基づいて催促対象入金者側のＰＯＳレジに売上金の入金を催促するメッセージを流すメッセージ発信手段を備え、
個々のＰＯＳレジ側には、前記メッセージ発信手段からのメッセージを受信して表示するメッセージ表示手段が設けられていることを特徴とする請求項１記載の入金システム。
【請求項５】
前記管理機は、さらに、前記メッセージ発信手段によるメッセージ発信後の催促対象入金者側のＰＯＳレジの操作に基づいて入金予定有りか否かの回答を判断する回答判断手段を備えることを特徴とする請求項４記載の入金システム。
【請求項６】
前記管理機は、ＰＯＳレジ毎に売上額を監視しこれを記憶する売上金記憶手段と、ＰＯＳレジ毎に前記入金機への入金額を記憶する入金額記憶手段とを有し、
前記入金状態判断手段は、ＰＯＳレジ毎に売上金記憶手段の売上額と前記入金額記憶手段の入金額との未入金差額を算出し、該未入金差額と基準になる催促判定基準差額との比較に基づいて売上金を入金済みか否か判断することを特徴とする請求項１乃至５のいずれか一項記載の入金システム。
【請求項７】
前記入金状態判断手段は、ＰＯＳレジ毎に前記催促判定基準差額を任意に設定可能であることを特徴とする請求項６記載の入金システム。
【請求項８】
前記入金状態判断手段は、前記入金機による入金受付開始時刻、前記入金機による入金受付終了時刻および該入金受付終了時刻より前の入金催促開始時刻を記憶するとともに、前記入金催促開始時刻以降の時点において入金者毎に売上金を入金済みか否か判断することを特徴とする請求項１乃至７のいずれか一項記載の入金システム。
【請求項９】
前記入金状態判断手段は、前記入金機による入金受付開始時刻、前記入金機による入金受付終了時刻および該入金受付終了時刻より前の入金催促開始時刻を記憶するとともに、各入金者毎に前記入金機によって実際に入金された最新の入金時刻を記憶しており、前記入金催促開始時刻以降の時点で前記最新の入金時刻を読み出し、前記最新の入金時刻から現在時刻までの間に予め定められた所定時間を経過しているとき未入金と判断する一方、前記最新の入金時刻から現在時刻までの間に予め定められた所定時間を経過していないとき入金済みと判断することを特徴とする請求項１乃至８のいずれか一項記載の入金システム。
【請求項１０】
前記所定時間を入金者毎に任意に設定可能であることを特徴とする請求項９記載の入金システム。
【請求項１１】
前記入金催促開始時刻を入金者毎に任意に設定可能であることを特徴とする請求項８乃至１０のいずれか一項記載の入金システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、多数のレジを有する百貨店等において、これらレジの売上金を複数の入金機を有する共用のエリアにおいて入金処理する入金システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
多数のレジを有する百貨店等において、これらレジの売上金を複数の入金機を有する共用のエリアにおいて入金処理する入金システムに関する技術がある（例えば特許文献１参照）。この入金システムにおいては、入金者毎に売上金の入金が完了しているかどうかを監視し、売上金を入金していない未入金の入金者を、一括して表示または印字した未入金者リストで管理側に知らせることで、未入金の入金者に対する入金の催促を行えるようになっている。
【特許文献１】特開平９−１２０４８５号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
ところで、上記システムにおいては、未入金の入金者を確認した場合、管理側は一括して表示または印字した未入金者リストにしたがって、未入金の入金者に対して内線電話等によって電話をかけ、入金の催促を行わなければならなず、人手が必要であるという問題があった。
【０００４】
したがって、本発明は、未入金の入金者に対して人手をかけずに催促を行うことができる入金システムの提供を目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
上記目的を達成するために、請求項１に係る発明は、複数の入金機と、これら入金機に接続されて売上金の管理を行う管理機と、管理機と各入金者側とを結ぶ連絡手段とを有する入金システムにおいて、前記管理機は、各入金者毎の少なくとも連絡手段情報を記憶する入金者情報記憶手段と、入金者毎に売上金を入金済みか否か判断する入金状態判断手段と、該入金状態判断手段が売上金を入金済みでないと判断した催促対象入金者に対し前記入金者情報記憶手段に記憶された連絡手段情報に基づいて前記連絡手段により入金を催促する催促手段とを有することを特徴としている。
【０００６】
請求項２に係る発明は、請求項１に係る発明において、前記連絡手段は、前記管理機と各入金者毎の電話機とを結ぶ内線電話回線システムであり、前記入金者情報記憶手段は、前記連絡手段情報として各電話機毎の電話番号を記憶していて、前記催促手段は、前記電話番号に基づいて催促対象入金者側の電話機に発信を行う電話発信手段と、該電話発信手段による発信に対する催促対象入金者側の電話機の受信確認後に売上金の入金を催促する音声メッセージを催促対象入金者側の電話機に流す音声メッセージ発信手段とを備えることを特徴としている。
【０００７】
請求項３に係る発明は、請求項２に係る発明において、前記管理機は、さらに、前記音声メッセージ発信手段による音声メッセージ発信後の催促対象入金者側の電話機の操作に基づいて入金予定有りか否かの回答を判断する回答判断手段を備えることを特徴としている。
【０００８】
請求項４に係る発明は、請求項１に係る発明において、前記連絡手段は、前記管理機と各ＰＯＳレジとを結ぶＰＯＳ通信システムであり、前記入金者情報記憶手段は、前記連絡手段情報として各ＰＯＳレジ毎のＰＯＳコードを記憶していて、前記催促手段は、前記ＰＯＳコードに基づいて催促対象入金者側のＰＯＳレジに売上金の入金を催促するメッセージを流すメッセージ発信手段を備え、個々のＰＯＳレジ側には、前記メッセージ発信手段からのメッセージを受信して表示するメッセージ表示手段が設けられていることを特徴としている。
【０００９】
請求項５に係る発明は、請求項４に係る発明において、前記管理機は、さらに、前記メッセージ発信手段によるメッセージ発信後の催促対象入金者側のＰＯＳレジの操作に基づいて入金予定有りか否かの回答を判断する回答判断手段を備えることを特徴としている。
【００１０】
請求項６に係る発明は、請求項１乃至５のいずれか一項に係る発明において、前記管理機は、ＰＯＳレジ毎に売上額を監視しこれを記憶する売上金記憶手段と、ＰＯＳレジ毎に前記入金機への入金額を記憶する入金額記憶手段とを有し、前記入金状態判断手段は、ＰＯＳレジ毎に売上金記憶手段の売上額と前記入金額記憶手段の入金額との未入金差額を算出し、該未入金差額と基準になる催促判定基準差額との比較に基づいて売上金を入金済みか否か判断することを特徴としている。
【００１１】
請求項７に係る発明は、請求項６に係る発明において、前記入金状態判断手段は、ＰＯＳレジ毎に前記催促判定基準差額を任意に設定可能であることを特徴としている。
【００１２】
請求項８に係る発明は、請求項１乃至７のいずれか一項に係る発明において、前記入金状態判断手段は、前記入金機による入金受付開始時刻、前記入金機による入金受付終了時刻および該入金受付終了時刻より前の入金催促開始時刻を記憶するとともに、前記入金催促開始時刻以降の時点において入金者毎に売上金を入金済みか否か判断することを特徴としている。
【００１３】
請求項９に係る発明は、請求項１乃至８のいずれか一項に係る発明において、前記入金状態判断手段は、前記入金機による入金受付開始時刻、前記入金機による入金受付終了時刻および該入金受付終了時刻より前の入金催促開始時刻を記憶するとともに、各入金者毎に前記入金機によって実際に入金された最新の入金時刻を記憶しており、前記入金催促開始時刻以降の時点で前記最新の入金時刻を読み出し、前記最新の入金時刻から現在時刻までの間に予め定められた所定時間を経過しているとき未入金と判断する一方、前記最新の入金時刻から現在時刻までの間に予め定められた所定時間を経過していないとき入金済みと判断することを特徴としている。
【００１４】
請求項１０に係る発明は、請求項９に係る発明において、前記所定時間を入金者毎に任意に設定可能であることを特徴としている。
【００１５】
請求項１１に係る発明は、請求項８乃至１０のいずれか一項に係る発明において、前記入金催促開始時刻を入金者毎に任意に設定可能であることを特徴としている。
【発明の効果】
【００１６】
請求項１に係る発明によれば、管理機の入金状態判断手段が入金者毎に売上金を入金済みか否か判断すると、売上金を入金済みでないと判断した催促対象入金者に対し催促手段が入金者情報記憶手段に記憶された連絡手段情報に基づいて連絡手段により入金を催促する。これにより、未入金の催促対象入金者を自動的に判断し自動的に催促することができる。したがって、未入金の入金者に対して人手をかけずに催促を行うことができる。
【００１７】
請求項２に係る発明によれば、売上金を入金済みでないと判断した催促対象入金者の電話機に対し、催促手段の電話発信手段が、入金者情報記憶手段に記憶された電話番号に基づき発信を行い、催促手段の音声メッセージ発信手段が、電話発信手段による発信に対する催促対象入金者側の電話機の受信確認後に売上金の入金を催促する音声メッセージを流す。これにより、既存の内線システム等を利用して催促することができ、コストを低減できる。
【００１８】
請求項３に係る発明によれば、管理機の回答判断手段が、音声メッセージ発信手段による音声メッセージ発信後の催促対象入金者側の電話機の操作に基づいて入金予定有りか否かの回答を判断するため、例えば、入金予定有りの回答を受けたときには最終入金時刻までに入金処理があるものとして、入金の締め作業を遅らせることができ、他方、入金予定無しの回答を受けたときには最終入金時刻まで待つことなく、入金の締め作業を進めることができる。
【００１９】
請求項４に係る発明によれば、売上金を入金済みでないと判断した催促対象入金者のＰＯＳレジに対し、催促手段のメッセージ発信手段が、入金者情報記憶手段に記憶されたＰＯＳコードに基づいて催促対象入金者側のＰＯＳレジに売上金の入金を催促するメッセージを流すと、催促対象入金者側のＰＯＳレジに設けられたメッセージ表示手段が、このメッセージ発信手段からのメッセージを受信して表示する。これにより、既存のＰＯＳ通信システムを利用して催促することができ、コストを低減できる。
【００２０】
請求項５に係る発明によれば、管理機の回答判断手段が、メッセージ発信手段によるメッセージ発信後の催促対象入金者側のＰＯＳレジの操作に基づいて入金予定有りか否かの回答を判断するため、例えば、入金予定有りの回答を受けたときには最終入金時刻までに入金処理があるものとして、入金の締め作業を遅らせることができ、他方、入金予定無しの回答を受けたときには最終入金時刻まで待つことなく、入金の締め作業を進めることができる。
【００２１】
請求項６に係る発明によれば、入金状態判断手段が、ＰＯＳレジ毎に、売上金記憶手段で自動的に把握している売上額と入金額記憶手段で自動的に把握している入金額との未入金差額を算出し、この未入金差額と基準になる催促判定基準差額との比較に基づいて売上金を入金済みか否か判断することになるため、未入金差額が入金が必要な程度の金額に達していないときには自動的に入金済みと判断して不要な入金催促を控えることができる。
【００２２】
請求項７に係る発明によれば、入金状態判断手段がＰＯＳレジ毎に催促判定基準差額を任意に設定可能であるため、入金者毎の標準的な売上金をベースに適宜適切な催促判定基準差額を設定できる。
【００２３】
請求項８に係る発明によれば、入金機による入金受付終了時刻より前の入金催促開始時刻以降の時点において入金者毎に売上金を入金済みか否か判断するため、催促を適切な時点での判断に基づいて行うことができる。
【００２４】
請求項９に係る発明によれば、入金受付終了時刻より前の入金催促開始時刻以降の時点で、各入金者毎に入金機によって実際に入金された最新の入金時刻を読み出し、最新の入金時刻から現在時刻までの間に予め定められた所定時間を経過しているときは、最新の入金時刻から時間が経過し未入金の売上金が入金が必要な程度発生していると推定し、未入金と自動的に判断して入金を促す一方、最新の入金時刻から現在時刻までの間に予め定められた所定時間を経過していないときは、最新の入金時刻から時間が経過しておらず未入金の売上金が入金が必要な程度は発生していないと推定し、入金済みと自動的に判断して不要な入金催促を控えることができる。
【００２５】
請求項１０に係る発明によれば、最新の入金時刻からの経過時間と比較される所定時間を入金者毎に任意に設定可能であるため、入金者毎の標準的な売上金の発生時間等をベースに適宜適切な所定時間を設定でき、入金者毎の業務態様に合わせることができる。
【００２６】
請求項１１に係る発明によれば、入金催促開始時刻を入金者毎に任意に設定可能であるため、入金催促開始時刻を入金者毎の業務態様に合わせることができる。例えば、一般の店舗に比べて営業終了時間を遅くするレストラン街を有するような店舗形態では、その営業時間に合わせて入金催促開始時刻を設定できることになり、入金作業の分散化を図ることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２７】
本発明の第１実施形態の入金システムを図１および図２を参照して以下に説明する。
【００２８】
図１に示す第１実施形態の入金システム１０は、多数のＰＯＳレジ１１を有する百貨店やショッピングセンター等において、これらＰＯＳレジ１１の売上金を共用の入金室において入金処理するシステムであり、入金室内に設置される複数の入金機１３とこれら入金機１３に接続されて売上金等の管理を行うこれら入金機１３に共用の管理機１４とを有している。各ＰＯＳレジ１１はストアコントローラ１５に接続されることで一般的なＰＯＳシステムが構築されている。このストアコントローラ１５は、各ＰＯＳレジ１１の売上金の管理等を行うとともに管理機１４との間で情報を受け渡す。なお、各ＰＯＳレジ１１は、表示部１８の一部を使って管理機１４からのメッセージを表示させたり、これに対する回答を操作部１９へのキー操作で入力させたりこれを記憶したりすることができ、アラームを発生させることもできる。
【００２９】
管理機１４は、制御部２１と、操作入力がなされると入力情報を制御部２１に出力する操作部２２と、制御部２１で制御されて表示を行う状態表示装置２３とを有している。
【００３０】
入金機１３は、入金が行われる際に入金者情報として各ＰＯＳレジ１１の個別の識別情報が入力され、その後入金を受け入れることで入金者情報に関連づけて入金金額等の入金額情報を記憶することになるが、管理機１４にはこれらの入金者情報および入金額情報が各入金機１３から制御部２１に入力されることになり、管理機１４はこれらの情報からＰＯＳレジ１１の個々の入金状況を管理するようになっている。つまり、各ＰＯＳレジ１１のそれぞれについて入金機１３に入金が行われたか否か、入金が行われた時刻、入金金額等を管理する。なお、各入金機１３は、少なくとも硬貨および紙幣の入金が可能なものであれば良く、硬貨および紙幣の出金も可能な入出金機で構成したり、入金した硬貨および紙幣の出金も可能な環流式の入出金機で構成することも可能である。
【００３１】
管理機１４にはモデム２７が設けられており、モデム２７が内線電話回線システム（連絡手段）２８によって各ＰＯＳレジ１１毎に割り当てられて付設された入金者側の電話機３０と通話および通信可能に接続されている。つまり、管理機１４の制御部２１と各入金者毎の電話機３０とを結ぶ内線電話回線システム２８で管理機１４の制御部２１と各入金者側とが結ばれている。また、管理機１４の制御部２１には各電話機３０を識別して通信するため各電話機毎（各入金者毎）の個別の電話番号（連絡手段情報）が入金者情報記憶部（入金者情報記憶手段）３１に予め記憶されている。
【００３２】
また、管理機１４は、ストアコントローラ１５を含むＰＯＳ通信システム３２を介して各入金者側のＰＯＳレジ１１に通信可能に接続されている。つまり、管理機１４と各ＰＯＳレジ１１とを結ぶストアコントローラ１４を含むＰＯＳ通信システム３２によっても管理機１４と各入金者側とが結ばれている。また、管理機１４の制御部２１には各ＰＯＳレジ１１を識別して通信するため各ＰＯＳレジ１１毎の個別のＰＯＳコードが入金者情報記憶部３１に予め記憶されている。
【００３３】
そして、第１実施形態において、管理機１４の制御部２１は、その入金状態判断部（入金状態判断手段）３４が、各入金者毎つまり各ＰＯＳレジ１１毎に売上金を入金システム１０に入金済みか否か判断するとともに、売上金を入金済みでないと判断した催促対象入金者つまり催促対象ＰＯＳレジ１１に対して、催促部（催促手段）３５が、記憶された電話番号つまり催促対象ＰＯＳレジ１１に割り当てられた電話機３０の電話番号に基づいて内線電話回線システム２８により入金を催促する。
【００３４】
つまり、制御部２１の催促部３５は、電話発信部（電話発信手段）３６が、電話番号に基づいて催促対象入金者側の電話機３０つまり催促対象ＰＯＳレジ１１に割り当てられた電話機３０にモデム２７を介して発信することになり、音声メッセージ発信部（音声メッセージ発信手段）３８が、この発信に対する催促対象入金者側の電話機３０の受信確認後（いわゆる回線が繋がった後）に、売上金の入金を催促する予め設定され記憶された音声メッセージを催促対象入金者側の電話機３０に流す。
【００３５】
また、制御部２１は、回答判断部（回答判断手段）３９が、催促対象入金者側の電話機３０つまり催促対象ＰＯＳレジ１１に割り当てられた電話機３０の上記音声メッセージ発信後のプッシュボタン操作の信号を受信して記憶するとともに、この信号に基づいて入金予定有りか否かの回答を判断する。
【００３６】
ここで、入金システム１０においては、入金機１２による入金受付が可能となる入金受付開始時刻と、その後の締め作業を行うためにすべての入金受付を終了させる入金受付終了時刻が、すべての入金者に共通する項目として予め定められており、これらが管理機１４の制御部２１の入金状態判断部３４に記憶されている。
【００３７】
そして、入金者毎つまりＰＯＳレジ１１毎に、この入金受付開始時刻と入金受付終了時刻との間で、必要に応じて売上金を入金機１３に入金することになる。
【００３８】
また、制御部２１の入金状態判断部３４は、入金機１３への入金作業を行うべき最終の時刻を入金受付終了時刻よりも前において設定し、これを入金催促開始時刻として記憶している。ここで、入金者毎つまりＰＯＳレジ１１毎に営業時間が異なることがあるため、入金催促開始時刻が入金者毎つまりＰＯＳレジ１１毎に任意に設定可能となっており、入金催促開始時刻が入金者毎つまりＰＯＳレジ１１毎に個別に設定され記憶されている。入金状態判断部３４は、入金催促開始時刻以降の時点、具体的には入金催促開始時刻の時点において、入金者毎に売上金を入金済みか否か判断し、この判断に基づいて入金催促を行うか否かを判断する。
【００３９】
このとき、制御部２１は、売上金記憶部（売上金記憶手段）４１においてＰＯＳレジ１１毎に売上額を監視しこれを記憶するとともに、入金額記憶部（入金額記憶手段）４２においてＰＯＳレジ１１毎に入金機１３への入金額を記憶しており、設定に応じて、入金状態判断部３４が、ＰＯＳレジ１１毎に、記憶された売上額と入金額との差額である未入金差額を算出し、この未入金差額と基準になる催促判定基準差額との比較に基づいて売上金を入金済みか否か判断し、この判断に基づいて入金催促を行うか否か判断する。つまり、未入金差額が催促判定基準差額以上であれば、未入金差額が入金が必要な程度の金額に達しており未入金と判断して入金催促を行う一方、未入金差額が催促判定基準差額より少なければ、未入金差額が入金が必要な程度の金額には達していない少額であり入金済みと判断して不要な入金催促を控えるようになっている。ここで、この催促判定基準差額も入金者毎つまりＰＯＳレジ１１毎に任意に設定可能となっている。
【００４０】
さらに、制御部２１は、入金額記憶部４２が、各ＰＯＳレジ１１毎つまり各入金者毎に入金機１３によって実際に入金された最新の入金時刻を記憶しており、設定に応じて、入金状態判断部３４が、上記した入金催促開始時刻以降の時点、具体的には入金催促開始時刻の時点で最新の入金時刻を読み出し、最新の入金時刻から現在時刻までの間に予め定められた判定時間（所定時間）を経過しているとき未入金と判断して入金催促を行う一方、最新の入金時刻から現在時刻までの間に判定時間を経過していないとき入金済みと判断して不要な入金催促を控えるようになっている。つまり、最新の入金時刻から現在時刻までの間に予め定められた判定時間を経過していないときは、最新の入金時刻から時間が経過しておらず未入金の売上金が入金が必要な程度は発生していないと推定できることから、入金済みと自動的に判断して不要な入金催促を控えようになっている。ここで、この判定時間も入金者毎つまりＰＯＳレジ１１毎に任意に設定可能となっている。
【００４１】
第１実施形態の入金システム１０において、入金受付開始時刻から入金催促開始時刻までの時間帯では、ＰＯＳレジ１１毎に売り上げが生じることになり、入金者が、ＰＯＳレジ１１の売上金を入金機１２に入金しておいた方が良いと判断した時点で、適宜、売上金の一部をＰＯＳレジ１１から取り出し、入金室に行って、入金機１２に入金することになる。
【００４２】
ここで、管理機１４の制御部２１は、各入金者毎つまり各ＰＯＳレジ１１毎（例えば店舗に対し一つのＰＯＳレジ１１が設けられている場合は店舗毎でも良い）に図２に示すような情報を記憶している。つまり、各ＰＯＳレジ１１毎の個別情報であるＰＯＳ名（例えば店舗に対し一つのＰＯＳレジ１１が設けられている場合は店舗名でも良い）、個別情報であるＰＯＳコード（例えば店舗に対し一つのＰＯＳレジ１１が設けられている場合は店舗コードでも良い）、個別情報である電話番号、個別情報である入金催促の発信を行った時刻である発信記録、個別情報である入金予定有り／無し記録、個別情報である売上額、個別情報である入金機１３への入金額、個別情報である催促判定基準差額、個別情報である入金済フラグ／未入金フラグ、全ＰＯＳレジの共通情報である入金受付開始時刻、共通情報である入金受付終了時刻、個別情報である入金催促開始時刻、個別情報である最新入金時刻および個別情報である判定時間（所定時間）を、更新が必要なものについては適宜更新しつつ記憶している。
【００４３】
そして、ある入金者が、担当するＰＯＳレジ１１の売上金を入金機１３に入金すると、制御部２１は、入金額記憶部４２に、入金に際して入力されたＰＯＳ名（または店舗名）およびＰＯＳコード（または店舗コード）を記憶し、また、このＰＯＳレジ１１についての最新入金時刻、現時点でのその日の入金額等を記憶する。なお、入金額記憶部４２には、図示は略すが、これら管理情報の他に入金履歴情報が記憶され、入金する都度の時刻と各時刻での入金額、合計金額を記憶している。
【００４４】
例えば、ある入金者が、担当するＰＯＳレジ１１の売上金を入金機１３に入金すると、図２に示すように、入金に際して入力されたＰＯＳ名としての「○○レジ」およびＰＯＳコードとしての「１２３」が入金額記憶部４２に記憶される。また、このＰＯＳレジ１１についての最新入金時刻が「１８時４３分」であり、現時点でのその日の入金額は「７３９００円」となっていることが入金額記憶部４２に記憶されている。
【００４５】
そして、制御部２１は、入金状態判断部３４において、現在時刻がこのＰＯＳレジ１１において設定されている入金催促開始時刻になったか否かを判定し、この入金催促開始時刻になると、催促判定基準差額が設定されているか否かを判断し、催促判定基準差額が設定されているときには、このＰＯＳレジ１１について、その時点での売上額と入金機１３への入金額との差額である未入金差額を算出し、この未入金差額とその基準になる催促判定基準差額との比較に基づいて、未入金差額が催促判定基準差額以上であれば、売上金を入金済みでない、つまり未入金であると判断して未入金フラグをセットする一方、未入金差額が催促判定基準差額より少額であれば売上金を入金済みと判断して入金済フラグをセットする。そして、売上金が未入金であると判定すると、催促部３５が、このＰＯＳレジ１１について入金者情報記憶部４２に記憶されている電話番号を読み出し、電話発信部３６によってこの電話番号に対し呼出発信を行う。すると、このＰＯＳレジ１１に付設された電話機３０に呼出音が発生する。一方、売上金が入金済みであると判定すると、呼出発信は行わない。
【００４６】
例えば、図２に示すように、このＰＯＳレジ１１について、入金催促開始時刻が、「２０時４０分」に設定されている場合に、この時刻になると、制御部２１は、催促判定基準差額が設定されているか否かを判断し、催促判定基準差額が設定されているときには、このＰＯＳレジ１１について、その時点での売上額である「１００５６７円」とその時点での入金機１３への入金額である「７３９００円」とから算出される未入金差額である「２６６６７円」を、催促判定基準差額「５０００」と比較する。この場合、未入金差額が催促判定基準差額以上であることから、売上金を入金済みでないと判断して未入金フラグをセットする。そして、制御部２１は、売上金が未入金であると判定すると、このＰＯＳレジ１１について記憶されている内線電話番号である「０８４２」を読み出し、この電話番号によってモデム２７を用い内線電話回線システム２８を介して呼出発信を行うとともに、この発信時刻を記憶する。すると、このＰＯＳレジ１１に付設された「０８４２」の番号を有する電話機３０に呼出音が発生する。
【００４７】
そして、この電話機３０の受話器をこのＰＯＳレジ１１の担当者（催促対象入金者）が取ると、催促部３５は、まず、音声メッセージ発信部３８が、確認のためこのＰＯＳレジ名（または店舗名）を音声メッセージで流し、続けて、売上金の入金を催促する予め設定され記憶された音声メッセージをこの電話機３０つまり催促対象入金者側の電話機３０に流す。さらに、音声メッセージ発信部３８は、この電話機３０に、入金受付終了時刻までに入金を行う予定があるか否かを対応するプッシュボタン操作で回答するように指示する音声メッセージを流す。例えば、入金を行う予定がある場合は「１」を電話機３０にプッシュボタン操作し、入金予定がなければ「９」を電話機３０にプッシュボタン操作するように指示する音声メッセージを流す。
【００４８】
すると、催促対象入金者は、この電話機３０にプッシュボタン操作で回答することになり、制御部２１は、回答判断部３９が、このプッシュボタン操作の信号を受信して記憶するとともに、この信号に基づいて入金予定有りか否かの回答を判断する。つまり、入金予定有りを示すプッシュボタン操作が行われた場合、入金予定有りと判断する一方、入金予定なしを示すプッシュボタン操作が行われた場合、入金予定なしと判断する。
【００４９】
入金予定有りの回答がなされた場合に、制御部２１の入金状態判断部３４は、入金受付終了時刻まで入金作業を待つ。つまり、入金機１３で入金受付を可能な状態とするとともに、このＰＯＳレジ１１についての入金金額等の締めを行わずに待機する。そして、このＰＯＳレジ１１についての入金が有り次第、このＰＯＳレジ１１について入金済みであることを示す入金済フラグをセットする。他方、入金予定なしの回答がなされた場合に、入金状態判断部３４は、入金受付終了時刻まで入金作業を待たずに、その時点でこのＰＯＳレジ１１についての入金済フラグをセットする。そして、すべてのＰＯＳレジ１１について入金済フラグがセットされると、入金状態判断部３４は、締め作業が可能な旨の信号を出力するとともに、すべての入金機１３を入金を受け付けない状態とする。
【００５０】
また、すべてのＰＯＳレジ１１についての入金済フラグがセットされていなくても、入金受付終了時刻になると、入金状態判断部３４は、締め作業が可能な旨の信号を出力するとともに、すべての入金機１３を入金を受け付けない状態とする。
【００５１】
一方、上記のように現在時刻がこのＰＯＳレジ１１において設定されている入金催促開始時刻になったとき、催促判定基準差額が設定されていない場合には、制御部２１の入金状態判断部３４が、このＰＯＳレジ１１についての最新入金時刻を読み出し、現在時刻からの経過時間を算出して、最新の入金時刻から現在時刻までの間に予め定められた判定時間を経過しているとき、売上金を入金済みでない、つまり未入金と判断して未入金フラグをセットする一方、最新の入金時刻から現在時刻までの間に判定時間を経過していないとき入金済みと判断して入金済フラグをセットする。そして、入金状態判断部３４が売上金が未入金であると判定すると、催促部３５は、このＰＯＳレジ１１について記憶されている電話番号を入金者情報記憶部３１から読み出し、以後、上記の催促判定基準差額との比較に基づく未入金判断時と同様に、このＰＯＳレジ１１に付設された電話機３０に、電話発信部３６および音声メッセージ発信部３８によって、売上金の入金を催促する音声メッセージを流し、続いて入金受付終了時刻までに入金を行う予定があるか否かの入力を促す音声メッセージを流して、これに対し、入金状態判断部３４が入金予定有りを示す操作が行われた場合、入金予定有りと判断する一方、入金予定なしを示す操作が行われた場合、入金予定なしと判断する。そして、入金予定有りの回答がなされた場合に、入金状態判断部３４は、入金受付終了時刻まで入金作業を待つ。
【００５２】
例えば、図２に示すように、このＰＯＳレジ１１について、入金催促開始時刻になったとき、最新入金時刻である「１８時４３分」を読み出し、この時刻から入金催促開始時刻になった現在時刻「２０時４０分」までの経過時間「１時間５７分」を算出する。そして、この最新入金時刻からの経過時間「１時間５７分」を、入金済みおよび未入金の判断基準となる予め設定された判定時間「３０分」と比較する。すると、最新入金時刻からの経過時間が判定時間を超えているため、売上金を入金済みでないと判断して、未入金フラグをセットする。そして、制御部２１は、売上金が未入金であると判定すると、このＰＯＳレジ１１について記憶されている内線電話番号を読み出し、以後、上記の催促判定基準差額との比較に基づく未入金判断時と同様に、入金の催促等を行う。
【００５３】
以上に述べた第１実施形態によれば、管理機１４の入金状態判断部３４が入金者毎つまりＰＯＳレジ１１毎に売上金を入金済みか否か判断すると、売上金を入金済みでないと判断した催促対象入金者に対し催促部３５が入金者情報記憶部３１に記憶された電話番号に基づいて内線電話回線システム２８により入金を催促する。これにより、未入金の催促対象入金者を自動的に判断し自動的に催促することができる。したがって、未入金の入金者に対して人手をかけずに催促を行うことができる。
【００５４】
また、売上金を入金済みでないと判断した催促対象入金者つまり催促対象ＰＯＳレジ１１の電話機３０に対し、催促部３５の電話発信部３６が、入金者情報記憶部３１に記憶された電話番号に基づき発信を行い、催促部３５の音声メッセージ発信部３８が、電話発信部３６による発信に対する催促対象入金者側の電話機３０の受信確認後に売上金の入金を催促する音声メッセージを催促対象入金者側の電話機３０に流す。これにより、既存の内線システムを利用して催促することができ、コストを低減できる。
【００５５】
さらに、回答判断部３９が、音声メッセージ発信部３８による音声メッセージ発信後の催促対象入金者側つまり催促対象ＰＯＳレジ１１側の電話機３０の操作に基づいて入金予定有りか否かの回答を判断するため、入金予定有りの回答を受けたときには最終入金時刻までに入金処理があるものとして、入金の締め作業を遅らせることができ、他方、入金予定無しの回答を受けたときには最終入金時刻まで待つことなく、入金の締め作業を進めることができる。
【００５６】
加えて、入金状態判断部３４が、ＰＯＳレジ１１毎に売上金記憶部４１で自動的に把握している売上額と入金額記憶部４２で自動的に把握している入金額との差額である未入金差額を算出し、この未入金差額と基準になる催促判定基準差額との比較に基づいて売上金を入金済みか否か判断することになるため、未入金差額が入金が必要な程度の金額に達していないときには自動的に入金済みと判断して不要な入金催促を控えることができる。なお、店舗のＰＯＳレジ１１が管理機１４に接続されていない場合であっても、このような催促判定基準差額との比較はできないものの、内線電話回線システム２８で店舗毎の電話機３０に自動的に音声メッセージで催促することができる。
【００５７】
さらに、入金状態判断部３４がＰＯＳレジ１１毎に催促判定基準差額を任意に設定可能であるため、入金者毎の標準的な売上金をベースに適宜適切な催促判定基準差額を設定できる。
【００５８】
加えて、入金機１３による入金受付終了時刻より前の入金催促開始時刻以降の時点において入金者毎つまりＰＯＳレジ１１毎に売上金を入金済みか否か判断するため、催促を適切な時点での判断に基づいて行うことができる。
【００５９】
さらに、入金受付終了時刻より前の入金催促開始時刻以降の時点で、各入金者毎つまり各ＰＯＳレジ１１毎に入金機１３によって実際に入金された最新の入金時刻を読み出し、最新の入金時刻から現在時刻までの間に予め定められた判定時間を経過しているときは、最新の入金時刻から時間が経過し未入金の売上金が入金が必要な程度発生していると推定し、未入金と自動的に判断して入金を促す一方、最新の入金時刻から現在時刻までの間に予め定められた判定時間を経過していないときは、最新の入金時刻から時間が経過しておらず未入金の売上金が入金が必要な程度は発生していないと推定し、入金済みと自動的に判断して不要な入金催促を控えることができる。
【００６０】
加えて、最新の入金時刻からの経過時間と比較される判定時間を入金者毎つまりＰＯＳレジ１１毎に任意に設定可能であるため、入金者毎の標準的な売上金の発生時間等をベースに適宜適切な判定時間を設定でき、入金者毎の業務態様に合わせることができる。
【００６１】
さらに、入金催促開始時刻を入金者毎つまりＰＯＳレジ１１毎に任意に設定可能であるため、入金催促開始時刻を入金者毎の業務態様に合わせることができる。例えば、一般の店舗に比べて営業終了時間を遅くするレストラン街を有するような店舗形態では、その営業時間に合わせて入金催促開始時刻を設定できることになり、入金作業の分散化を図ることができる。
【００６２】
本発明の第２実施形態の入金システムを図３を主に参照して、第１実施形態との相違部分を中心に以下に説明する。なお、第１実施形態と同様の部分は同一の符号を付しその説明は略す。
【００６３】
第２実施形態において、管理機１４の制御部２１の入金状態判断部３４が、売上金を入金済みでないと判断した催促対象入金者つまり催促対象ＰＯＳレジ１１に対し、入金者情報記憶部３１に記憶されたＰＯＳコードに基づいてＰＯＳ通信システム（連絡手段）３２により入金を催促するようになっている点が第１実施形態と相違している。
【００６４】
上述したように、管理機１４と各ＰＯＳレジ１１とを結ぶストアコントローラ１４を含むＰＯＳ通信システム３２によっても管理機１４と各入金者側つまり各ＰＯＳレジ１１側とが結ばれており、管理機１４の制御部１５には各ＰＯＳレジ１１を識別して通信するため各ＰＯＳレジ１１毎（各入金者毎）のＰＯＳコード（連絡手段情報）が入金者情報記憶部３１に予め記憶されている。
【００６５】
そして、第２実施形態において、管理機１４の制御部２１は、その入金状態判断部３４によって各入金者毎つまり各ＰＯＳレジ１１毎に売上金を入金システムに入金済みか否か判断するとともに、売上金を入金済みでないと判断した催促対象入金者つまり催促対象ＰＯＳレジ１１に対して、催促部３５（催促手段）が、記憶されたＰＯＳコードに基づいてＰＯＳ通信システム３２により入金を催促する。
【００６６】
つまり、第２実施形態の催促部３５は、ＰＯＳコードに基づいて催促対象入金者側のＰＯＳレジ１１に売上金の入金を催促する予め設定され記憶されたメッセージを流すメッセージ発信部（メッセージ発信手段）４５を備えており、個々のＰＯＳレジ１１は、表示部（メッセージ表示部）１８がメッセージ発信部４５からのメッセージを受信して表示可能となっている。よって、メッセージ発信部４５が売上金の入金を催促するメッセージを催促対象入金者側のＰＯＳレジ１１に発信すると、催促対象入金者側のＰＯＳレジ１１がこのメッセージを表示部１８に表示させる。
【００６７】
また、第２実施形態の回答判断部３９は、催促対象入金者側のＰＯＳレジ１１へのメッセージ発信後のこのＰＯＳレジ１１の操作部１９へのキー操作信号を受信して記憶するとともに、この信号に基づいて入金予定有りか否かの回答を判断する。
【００６８】
第２実施形態の入金システム１０において、入金状態判断部３４は、現在時刻が各ＰＯＳレジ１１毎に設定されている入金催促開始時刻になったか否かを判定し、この入金催促開始時刻になったＰＯＳレジ１１があると、このＰＯＳレジ１１について、第１実施形態と同様に、未入金差額と催促判定基準差額との比較、または最新の入金時刻からの経過時間と判定時間との比較によって、売上金が入金済みであるか否かを判断し、売上金が未入金であると判定すると、催促部３５が、このＰＯＳレジ１１について入金者情報記憶部３１に記憶されているＰＯＳコードを読み出し、メッセージ発信部４５によってこのＰＯＳレジ１１に対し、売上金の入金を催促する予め設定され記憶されたメッセージを発信し、このＰＯＳレジ１１の表示部１８に表示させる。さらに、メッセージ発信部４５は、このＰＯＳレジ１１の表示部１８に、入金受付終了時刻までに入金を行う予定があるか否かを対応するキー操作で回答するように指示するメッセージを表示させる。例えば、入金を行う予定がある場合は操作部１９の「１」をボタン操作し、入金予定がなければ操作部１９の「９」をボタン操作するように指示するメッセージを流す。
【００６９】
すると、催促対象入金者は、この操作部１９に上記メッセージ発信後に所定のキー操作で回答することになり、制御部２１は、回答判断部３９が、このキー操作の信号を受信して記憶するとともに、この信号に基づいて入金予定有りか否かの回答を判断する。つまり、入金予定有りを示すキー操作が行われた場合、入金予定有りと判断する一方、入金予定なしを示すキー操作が行われた場合、入金予定なしと判断する。以後は、第１実施形態と同様である。
【００７０】
以上に述べた第２実施形態によれば、売上金を入金済みでないと判断した催促対象入金者のＰＯＳレジ１１に対し、催促部３５のメッセージ発信部４５が、入金者情報記憶部３１に記憶されたＰＯＳコードに基づいて売上金の入金を催促するメッセージを流すと、催促対象入金者側のＰＯＳレジ１１に設けられた表示部１８が、このメッセージ発信部４５からのメッセージを受信して表示する。これにより、既存のＰＯＳ通信システム３２を利用して催促することができ、コストを低減できる。
【００７１】
また、管理機１４の回答判断部３９が、メッセージ発信部４５によるメッセージ発信後の催促対象入金者側のＰＯＳレジ１１の操作に基づいて入金予定有りか否かの回答を判断するため、例えば、入金予定有りの回答を受けたときには最終入金時刻までに入金処理があるものとして、入金の締め作業を遅らせることができ、他方、入金予定無しの回答を受けたときには最終入金時刻まで待つことなく、入金の締め作業を進めることができる。
【図面の簡単な説明】
【００７２】
【図１】本発明の第１実施形態の入金システムを示すブロック図である。
【図２】本発明の第１実施形態の入金システムの制御部が各ＰＯＳレジ毎に記憶する情報を示す図表である。
【図３】本発明の第２実施形態の入金システムを示すブロック図である。
【符号の説明】
【００７３】
１０  入金システム
１１  ＰＯＳレジ
１３  入金機
１４  管理機
１８  表示部
１９  操作部
２８  内線電話回線システム（連絡手段）
３０  電話機
３１  入金者情報記憶部（入金者情報記憶手段）
３２  ＰＯＳ通信システム（連絡手段）
３４  入金状態判断部（入金状態判断手段）
３５  催促部（催促手段）
３６  電話発信部（電話発信手段）
３８  音声メッセージ発信部（音声メッセージ発信手段）
３９  回答判断部（回答判断手段）
４１  売上金記憶部（売上金記憶手段）
４２  入金額記憶部（入金額記憶手段）
４５  メッセージ発信部（メッセージ発信手段）
【図１】
2006072799.tif 000003
【図２】
2006072799.tif 000004
【図３】
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