(57)【要約】【課題】  印刷を希望するユーザは自宅からインターネット等のネットワークを経由して、或はインターネット等のネットワークにアクセス可能な端末のある場所ならどこからでも、人手を介さずに購入印刷物の指定、その印刷物の郵送先の指定、及びそれらに関する売買契約を完結可能な、自動郵送印刷物販売システムを構築／提供する。【解決手段】  ユーザ側に於ては、インターネット等のネットワークにアクセスする為の各種手段を有し、サーバ側には、ユーザが選択可能な大量の印刷画像データを蓄積する手段と、ユーザがその中から要望する印刷画像データを選択可能な手段と、ユーザに選択された画像データに加えて、その印刷物を郵送する際の宛先やコメント等のユーザ指定の固有データを、印刷物毎に指定可能な手段と、これらユーザに指定された項目を販売側で印刷可能な印字装置手段とを有する事を特徴としている。【選択図】  図１
2006099584.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
インターネットなどのネットワークに接続された、印刷物販売システムに於て、ユーザ側に於てはインターネットを介して販売システムにアクセス可能な各種手段である、ホストコンピュータ等の情報処理装置手段と、インターネットなどのネットワークにアクセス可能な手段と、インターネットを介してサーバ側とのコミュニケーションを実現するためのブラウザ等の手段と、そのブラウザ等の手段を介してサーバ側とユーザ側の情報のやり取りを可能とするためのユーザ側各種入力装置、例えばキーボード／マウス等を備えると共に、ユーザをインターネット等のネットワークに接続される多数のユーザの中から一意限定できる手段と、販売/購入の売買契約をネットワーク上に存在する多数のネットワークユーザの中から一意限定できる上記手段を用いて、売買契約の承認を確実/的確にユーザ側と、販売側が行える手段を有し、一方上記印刷物販売システムにネットワークで接続されるサーバ手段に於ては、あらかじめユーザへのサービス提供物としての画像情報を、大量に蓄積記憶可能なデータ蓄積手段と、インターネットなどのネットワークデータ通信手段と、同ネットワークデータ通信手段から入信されるユーザ側からのデータ要求に対して、その要求に従い同データサーバ手段内の、上記データ蓄積手段にあらかじめ蓄積されるデータ情報を、前店頭型自動印刷物販売装置へ、同ネットワーク経由で供給できる手段を有し、更には、ユーザ固有なデータ情報を本自動印刷物販売システムに供給する手段として、ユーザが保有する、あらかじめ決められたデータフォーマットでデータが記憶蓄積されている、前述ユーザ側のホストコンピュータ等のメモリ/ディスク等の記憶手段に対しインターフェース可能な、サーバ手段に備えられるインターフェース手段を有し、或は、ユーザが本自動印刷物販売システムを使用する以前に、あらかじめユーザ固有のデータを、本自動印刷物販売システムが認識可能なデータフォーマットで、上記サーバ側にデータ蓄積可能な手段及びそのデータ蓄積手段からユーザのみがそのデータを入手できる手段を有し、或はこれら双方のユーザ固有データ入手手段を有し、サーバ手段とユーザ側のデータから、ユーザの要望する印刷物を印刷販売可能な手段を有し、更には印刷された印刷物を、郵送物として顧客のニーズに合った形態で実際に郵送を行うサービスを提供することを特徴とする自動郵送印刷物販売システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、インターネットなどのネットワークに接続された自動郵送印刷物販売システムに於て、ユーザ(顧客)の要望する印刷結果を印刷物として商品提供すると共に、更にはユーザ(顧客)の要望する形態で実際に郵送するサービスをも提供するビジネスモデルに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
一般に、年賀状や暑中見舞、挨拶状等は、ユーザ(顧客)が官製はがき等の郵送可能な紙面に、手書きで記入しているが、記入する背景や、定型のフレーズ等が繊細に印刷されているものを相手先に送付したい場合、例えば印刷業者に１００枚程度を単位として特別発注したり、コンビニエンスストアー等に置いてある１０枚程度の印刷された官製はがきを、店頭に在庫してあるものの中から選択購入し、やはり宛先等は自らペンなどで記入して投函すると言った形をとっている。
【０００３】
また、例えば印刷業者に特別発注するほど送付する定型ハガキの枚数が多くなかったり、身近な販売店に、印刷済み定型ハガキを購入に行ったとしても、在庫が無いために、希望するものが購入できなかったりと、客にとっては十分なサービスを受けられず、またサプライヤーにとっては絶好のビジネスチャンスを逃す結果となっていた。
【０００４】
また、昨今はコンピュータやプリンタ類がパーソナル化し、大量のハガキ類を投函したい場合、ユーザ(顧客)は住所録などのデータを、パーソナルコンピュータ上でデータベース化し管理していることも少なくなく、そのデータと、パーソナルプリンタを用いて、上記で入手した印刷済み定型ハガキに宛先を印刷するなど、手間の掛る作業となっていた。    
【特許文献１】特開平８−２８６８６５号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
本発明は以上のような従来の欠点を除去するためになされたもので，ユーザ(顧客)の欲する印刷済みハガキなどの郵送印刷物を、ネットワークを用いてオンデマンドで必要数だけ提供し、更には、手間の掛る宛先などの固有データ印刷についても各種手段を用いてデータベースからアクセスすると言った手段を用いることで合理化し、更にはその印刷郵送物をユーザ(顧客)指定の形態で実際にユーザ(顧客)の要望する宛先に郵送するサービスを提供し、ユーザ(顧客)の満足度をアップさせると共に、サプライヤーとしてはビジネスチャンスを広げることを目的としている。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明では上記欠点を解消するために、印刷を希望するユーザ(顧客)は自宅からインターネット等のネットワークを経由して、或はインターネット等のネットワークにアクセス可能な端末のある場所ならどこからでも、人手を介さずに購入印刷物の指定、その印刷物の郵送先の指定、及びそれらに関する売買契約を完結可能な、自動郵送印刷物販売システムを構築／提供するもので、ユーザ(顧客)側に於ては、通常インターネット等のネットワークにアクセスする為の各種手段を有し、本自動郵送印刷システムに備わるサーバ側には、ユーザ(顧客)が選択可能な大量の印刷画像データを蓄積する手段と、ユーザ(顧客)がその中から要望する印刷画像データを選択可能な手段と、ユーザ(顧客)に選択された画像データに加えて、その印刷物を郵送する際の宛先やコメント等のユーザ(顧客)指定の固有データを、印刷物毎に指定可能な手段と、これらユーザ(顧客)に指定された項目を販売側で印刷可能な印字装置手段を有し、更には、その印刷された印刷物を、ネットワーク経由で同様にユーザ(顧客)から指定された形態で実郵送、及びこれらに関わるサービス料をユーザ(顧客)に課金すると言う販売形態ビジネスを展開可能とする事を特徴としている。
【０００７】
以上のような構成により、ネットワーク経由で、ユーザ(顧客)にとって自由度の高い、結果としてユーザ(顧客)満足度を向上させた自動郵送印刷システムを供給することが可能であり、同時にサプライヤーとしても今まで逃していたビジネスチャンスを獲得可能な同自動郵送印刷システムを供給することが可能になる。
【発明の効果】
【０００８】
本発明によれば、ユーザ(顧客)の欲する印刷済みハガキなどの郵送印刷物を、ネットワークを用いてオンデマンドで必要数だけ提供し、更には、手間の掛る宛先などの固有データ印刷についても各種手段を用いてデータベースからアクセスすると言った手段を用いることで合理化し、更にはその印刷郵送物をユーザ(顧客)指定の形態で実際にユーザ(顧客)の要望する宛先に郵送するサービスを提供し、ユーザ(顧客)の満足度をアップさせることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００９】
では上記に示した本発明について、その実施形態及び詳細を記していく。
【００１０】
［実施形態］
図１は本発明の同自動郵送印刷システムの接続形態を示したブロック図で、１０１はユーザ(顧客)が操作するインターネット等のネットワークを経由して、後述サーバにアクセス可能なホストコンピュータであり、一般にはパーソナルコンピュータではあるが、同機能を有する携帯端末など、その具体的形式に限定されるものではない。
【００１１】
１０２は、ユーザ(顧客)側とサプライヤー側とを結ぶ、インターネットに代表されるグローバルなネットワークであり、本実施形態ではインターネットであるものとして記す。勿論具体的物理形態を特に限定するものではなく、電話回線であっても光ケーブルであっても構わない。
【００１２】
１０３はサプライやー側に用意されるサーバを示しており、特に形式に限定される要素はないが、具体的には同上インターネット１０２に接続可能なコンピュータ装置に、大容量の記憶媒体と、多数のユーザ(顧客)に対する処理能力を有するものであり、後述ユーザ(顧客)の様々なニーズに合わせて大量のコンテンツをデータベース化しており、ユーザ(顧客)がそのデータベースから希望するコンテンツを検索し、指定できる手段を有している。またサプライやー側は、このサーバの存在をユーザ(顧客)にあらかじめ知ってもらう必要があるが、これは本実施形態ではネットワーク１０２としてインターネットを用いているので、具体的にはＵＲＬとなり、所謂ホームページ形式のサーバとして構成され、ユーザ(顧客)とのやり取りはこれを介して行われることになる。
【００１３】
１０４は前述サーバ１０３によってユーザ(顧客)からの発注を処理する商品構築部分で、前述サーバ１０３及びこの商品構築部１０４がサプライやー側に用意されるものであるが、実際には前述サーバ１０３の運用部とは別の運用部の形態を取っても構わない。
【００１４】
１０５は前述サーバ１０３により、ユーザ(顧客)からの注文を受取り、ユーザ(顧客)の希望に適う郵送印刷物を印刷するプリンタ部分で、その具体的形態は特に限定するものではないが、例えばＬＢＰやインクジェット等に代表されるカラープリンタ装置を用いて郵送印刷物を印刷するものであったり、銀鉛写真のイメージセッターでの郵送印刷物をプリントする装置である。
【００１５】
１０６は、前述プリンタ部１０５にて印刷された印刷物を示しており、具体的様式は限定されるものではないが、例えば官製はがきに前述プリンタ部１０５を用いてユーザ(顧客)要望の郵送印刷物等である。
【００１６】
１０７は、前述商品構築部１０４にて生成された郵送印刷物を具体的に発送するサービスを提供する部分で、ここでは具体的に郵便局を挙げている。勿論特に限定されるものではなく、民間の宅配業者を用いても構わない。
【００１７】
１０８はユーザ(顧客)が希望した郵送印刷物の送り先の相手であり、前述発送サービス部１０７よりユーザ(顧客)が希望した郵送印刷物を受け取る。
【００１８】
尚１０６から１０８へのダイレクトのパスも設けているのは、発送サービスの提供形態を特に限定するものではないためであり、サプライヤーが、発送サービスそのものも手がけて構わない。具体的には現状の宅配業者が本発明による自動郵送印刷物販売システムを事業展開の一貫として運用する場合、例えばこのようなケースとなるわけである。
【００１９】
図２から図９までは、本発明である自動郵送印刷物販売システムを用いてユーザ(顧客)が印刷物を購入する際に、ユーザ(顧客)がホストコンピュータ１０１を操作する場合の具体的な表示例を示しており、これらの表示例と、図１０に示すシステムの処理の流れを示したフローチャートを用いて、動作を説明して行くこととする。
【００２０】
まずユーザ(顧客)が操作を始める前に、本自動郵送印刷物販売システムのサーバ１０３は所定の初期化を終え、ブートアップ後、同サーバ内にあらかじめサプライヤーによってデータベースかされたデータをアクセス可能状態にすると共に、ユーザ(顧客)からのアクセスに対応するために必要な各種手続き、例えばネットワークのアクティブ化、ネットワークＷＥＢサーバ機能のアクティブ化等を終了し、レディ状態となる。(１１０１)同様にユーザ(顧客)側もこの時点でユーザ(顧客)の操作するネットワークアクセス用のホストコンピュータ、本実施形態ではインターネットに接続可能なパーソナルコンピュータで、インターネットにアクセスするためのプロバイダへのパスや、ＰＣそのもののセットアップが全て終了し、ブラウザ経由でインターネットをアクセス出来る環境、及びインターネット経由での電子メールのやり取りを可能とする緒設定が終了しているものとする。
【００２１】
次にユーザ(顧客)は、本自動郵送印刷物販売システムのサーバ１０３をアクセスするべく、そのサーバのＵＲＬを立ち上がっているブラウザに入力し、ブラウザはインターネット経由でサーバ１０３をアクセスすることにより、サーバ側が２０１の画面をインターネット経由でユーザ(顧客)側へ供給し、ユーザ(顧客)の操作するブラウザ上には２０１の画面が表示される。(１１０２)以下の実施形態では、ブラウズされる画面は一実施形態であり、デザインや選択アイテムについて特に限定するものではない。
【００２２】
２０１の選択画面からユーザ(顧客)は購入を希望する郵送印刷物のカテゴリを選択し、入力がされたならば１１０４へ、そうでなければ１１０２へ戻り、２０１の表示ループへ戻る。(１１０３) ユーザ(顧客)の入力に関しては、本実施形態では自動郵送印刷物販売システムがインターネットを用いたブラウザ経由のやり取りとなり、具体的な表示先はユーザ(顧客)の操作するＰＣ上のブラウザ画面上、また入力ユーザインターフェースとしては、ユーザ(顧客)の操作するＰＣ用入力装置であるマウス／キーボードとなり、以下これらのユーザインターフェースを介して操作が行われることになる。
【００２３】
次に１１０３でユーザ(顧客)の指定した印刷カテゴリ情報を、ユーザ(顧客)指定パラメタとして後に用いるために、サーバ１０３内にパラメタ保存する。(１１０４)具体的には特に限定されるものではないが、本実施形態ではサーバ１０３内に備わる、ソフトウエアのワークエリアＲＡＭのパラメタ格納領域に、そのパラメタを格納保存するものとする。次にサーバ１０３は、前ステップの１１０４にてユーザ(顧客)指定された保存パラメタを、同サーバ１０３内に備わる画像データベースへ送り、同時にサーバ１０３は、カテゴリに属する画像情報を、同インターネット１０２を介して、ユーザ(顧客)１０１へ返信し、その返信データを元にユーザ(顧客)の操作するＰＣがＰＣ表示部に対し２０２で示される画像を表示する。(１１０５) ここでも具体的な実現方法について、その方法論が本発明の根幹ではないために特に限定するものではないが、本実施形態では、あらかじめ決められたサーバ１０３内に備わる画像データベースへのアクセスプロトコルにより、画像データベースへのリクエストを上記ユーザ(顧客)指定カテゴリ、例えば「年賀状カテゴリ」として、画像データベースへデータリクエストを発行する。一方そのカテゴリをキーとして、画像データベースが表示すべき「年賀状カテゴリ」をピックアップし、サーバ１０３内に備わるＨＴＴＰサーバ機能へ、ユーザ(顧客)側へ送出すべき画像データ(具体的にはブラウズされるページ画像データ)を提供し、インターネット１０２を経由してユーザ(顧客)の操作するＰＣへその情報が通信され、結果２０２のような表示がユーザ(顧客)の元に現れる。ここで、本実施形態では印刷品位に重きをおくシステムとして構築されているので、データベースからユーザ(顧客)が指定可能なイメージデータを全てインターネット１０２でデータ送信する際には、多大なデータ量の通信、すなわち大きなバストラフィックを発生し、データ転送時間が比較的長く掛ることから、サムネールのような形で、２０２に表示する画像品位としてのデータとしてデータ転送を行なう(印字の際に用いる高解像度データの通信は行わない)ことにより、一選択可能画像当りのデータ転送時間を短縮している。また同時にデータ転送時間を削減するために、イメージデータに関しては公知であるＪＰＥＧ圧縮を施し送信しており、ユーザ(顧客)の操作するＰＣ上にイメージデータを表示する際には、図には記していないが顧客ＰＣ内に備わるＪＰＥＧ伸長手段(ソフト/ハードは問わない)により、伸長処理を施し、受信された圧縮イメージデータを圧縮前の画像として表示している。
【００２４】
次に２０２の表示でのユーザ(顧客)入力待ちとなり、ユーザ(顧客)の入力に対して処理分岐を行う。(１１０６)入力の選択技としては２０２に示してあるように、「戻る」、或は「次」、或は画像決定であり、画像決定についても他の選択技の指定と同様に、ユーザ(顧客)はＰＣのユーザインターフェースであるディスプレイに表示されている画像の中から希望するものを選択し、その表示部分をマウスでクリックすることにより、ユーザ(顧客)指定内容がサーバ１０３側へ伝わることになる。本ステップで「戻る」が選択されたならば１１０２のステップへ戻り、画像表示ページを戻る処理を行い、一方「次」が選択されたならば、上記の１１０５のステップに戻り、サーバ１０３に対して、次候補を上記同様画像データベースより検索させ、その画像をＨＴＴＰサービスを経由して配信すると共に、次候補の画像表示として２０２の画面を表示する。一方本ステップで画像が決定されたならば、１１０７へと進む。
【００２５】
１１０７では、上記ステップ１１０６にてユーザ(顧客)が指定した出力画像データを特定するためのＩＤ番号を、１１０４のステップと同様にユーザ(顧客)指定パラメタとして保存し、次の１１０８のステップへと進む。ここで保存されたパラメタは後述のステップにて使用することとなる。
【００２６】
次にユーザ(顧客)の操作するＰＣ画面上に３０１を表示し、ユーザ(顧客)に対して指定の確認を促す。(１１０８) ここで表示されているイメージデータは、２０２の表示データと同一のものを用いても良いし、よりユーザ(顧客)に対し指定画像の確認を促す目的で、２０２の画像を表示するためのサーバ１０３へのデータアクセスと同様に、より高解像度のデータを要求し、表示するようにしても良い。
【００２７】
次に１１０９へと進み、ユーザ(顧客)の確認入力待ちとなる。ここでユーザ(顧客)はユーザ(顧客)の操作するＰＣ１０１のマウスを用いて、「よい」或は「もう一度決め直す」の指定が可能で、前者の場合は１１１０のステップへ、後者の場合は１１０５のステップへと戻る。尚、後者の場合で１１０５にて２０２を表示する際の表示方法については、特に限定されるものではないが、ユーザ(顧客)がそれ以前に２０２の表示で次候補の画面２０２を表示していたならば、ここではそこで表示していた画像の表示に戻る形式にしているが、最初に１１０５のステップに進んだときに表示した、ユーザ(顧客)が次候補を選択する前の初期２０２画像を表示しても良い。一般にネットワークを介してデータアクセスを行うアクセス時間と、装置内に備わるメモリや、ハードディスクなどの２次記憶装置に対するアクセス時間とを比較すると、前者に比べて後者がより高速であるため、これら装置内に備わるメモリやハードディスクをデータキャッシュエリアとして用いる事例が多く、本実施形態でもそれを踏襲しているが、特に限定されるものではない。
【００２８】
１１０９にてユーザ(顧客)により印刷画像イメージデータが決定されたならば、前表示ステップと同様にユーザ(顧客)の操作するＰＣ１０１に備わるディスプレイ装置に３０２を表示し、ユーザ(顧客)に対し、オプションの指定を促す。(１１１０)このステップでの選択技は、「コメント入力」をオプションとして指定する、或は「宛先印刷」をオプションとして指定する、或は「終了」、すなわちオプション指定なしの選択が可能で、各々ユーザ(顧客)指定に従い１１１２、１１１３、１１１４のステップへと進む。
【００２９】
１１１１のステップでコメント入力オプションをユーザ(顧客)が指定したならば、図４の４０１に示す画面をユーザ(顧客)側ＰＣ１０１に備わるディスプレイ装置に表示し、ユーザ(顧客)に対してコメント入力を要求する。(１１１６)この場合特に限定されるものではないが、装置自体に入力装置としてキーボードを備えているため、それを用いてユーザ(顧客)が文字入力可能な形式を取っており、このキーボードを操作することにより文字入力をブラウザ上に実現している。また、入力に際して日本語を入力する場合の操作方法については特に限定されるものではないのでここでは特記しないが、所謂ＰＣ上のＦＥＰがそれに相当する。
【００３０】
前述１１１６での４０１画像の表示、並びに文字入力操作の処理に対するタスクに対し、４０１画像上下方左右に存在する「戻る」或は「次」のボタンが、インタラプト処理タスクのコールの形をとり、このボタンを押すことによりユーザ(顧客)が４０１画像表示時に入力すべき入力データが終了したことを検知する。(１１１７)ここで「次」のボタンが押されたならば１１１８へ進み、一方「戻る」のボタンが押されたならば前述１１１０(１１１５経由)の処理へと戻る。
【００３１】
１１１７で「次」のボタンがユーザ(顧客)によって押されたならば、前１１１６から１１１７のステップで入力されたデータを、ユーザ(顧客)が作成した印字すべきコメントデータとして、あらかじめサーバ１０３内の記憶装置内にマッピングされているコメント保存領域にデータ保存する。(１１１８)後の処理で用いるコメントデータは、ここで保存されているデータを使用することになる。
【００３２】
次に４０２に示す画面をユーザ(顧客)の操作するＰＣ１０１に備わるディスプレイ装置に表示し(１１１９)、ユーザ(顧客)に対し前ステップで入力されたコメントデータを、今までのステップで選択された各種データと共にプレビューの形で表示し(１１２０)、本実施形態の場合ここでユーザ(顧客)確認を仰ぐステップを設けている。
【００３３】
４０２の画像表示の段階で、ユーザ(顧客)が選択可能であるオプションは、本実施形態の場合宛先印刷サービスであり、この画面表示を持ってユーザ(顧客)に対しそのサービスを用いるか否かの判断を仰ぐ。(１１２１)ここでユーザ(顧客)が宛先印刷サービスのオプションを指定した場合(具体的には画像４０２の表示中に図中宛先印刷左の○ボタンを押す)１１２４(１１２２経由)へ進み、終了が指定されたならば１１５２(１１２３経由)へと進む。
【００３４】
前ステップである１１２１のステップにて、ユーザ(顧客)により宛先印字サービスの指定がなされたならば、５０１に示す画像をユーザ(顧客)の操作するＰＣ１０１に備わるディスプレイ装置に表示し、宛先データの入力方法の指定をユーザ(顧客)に要求する。(１１２４)
次に前ステップの表示画面５０１にてユーザ(顧客)によりホームサーバ指定のオプションボタンが押されたならば、１１２６のステップへ、ファイル指定のオプションが指定されたならば１１３２のステップへ、手入力のオプションが指定されたならば、１１４１(１１３８経由)のステップへと進む。(１１２５)ここでのユーザ(顧客)のオプション指定方法は、これまで述べてきたユーザ(顧客)オプション指定同様、ユーザ(顧客)の操作するＰＣ１０１の入力装置であるマウスのクリック操作によって行われる。
【００３５】
前ステップ１１２５にてユーザ(顧客)オプション指定がホームサーバ指定であったならば、５０２に示す画像をユーザ(顧客)の操作するＰＣ１０１に備わるディスプレイ装置に表示し、ホームサーバのアドレスに相当するＵＲＬの入力をユーザ(顧客)に対し促す。(１１２６)ユーザ(顧客)は図中、ＵＲＬに入力欄に相当する部分にホームサーバのＵＲＬ入力を行う際、具体的には前述４０１の図を用いて説明したコメント入力の入力方法と同様に、ユーザ(顧客)側ＰＣに備わるキーボードにより行う事になる。本実施形態ではその有無は特に問わないが、ホームサーバアクセスに対するパスワードも入力可能としており、それらの入力カーソル位置(入力する位置)の変更については、今まで同様マウスにて入力部分への移動がユーザ(顧客)の意のままに行えるものとしている。しかしこれらの入力の具現方法については特に限定されるものではない。
【００３６】
次に表示５０２にて、下方「戻る」のボタンが押されたならば、前述１１２４のステップへ戻り、「次」のボタンが押されたならば、１１２８のステップへと進む。(１１２７)
１１２７のステップで「次」のボタンが押された、すなわちホームサーバへのアクセス情報が全てユーザ(顧客)によって入力されたならば、サーバ１０３はユーザ(顧客)の操作するＰＣへのデータ供給と同一パスであるインターネット１０２を介して、ホームサーバに対し宛先データベースのデータを入手すべくアクセスを行う。(１１２８)ここでホームサーバとしては、ユーザ(顧客)が現在操作しているＰＣとは独立して設けてあるものであっても良いわけではあるが、ここではこれまでユーザ(顧客)が使用してきているＰＣと同一、すなわちサーバ１０３はユーザ(顧客)の操作するＰＣ１０１へ、インターネット１０２を経由してアクセスすることになる。
【００３７】
次にホームサーバとしても動作するユーザ(顧客)の操作するＰＣ１０１に設定されている宛先データベースにアクセス後、そのデータを入手できたならば、その内容を６０１に示す画面として表示し、ユーザ(顧客)に対しこれから印字するべき住所データの選択を促す。(１１２９)ここでユーザ(顧客)によって前述１１２７のステップまでに入力されたホームサーバ１０８のＵＲＬに間違えがあったり、アクセス回線に障害があるなど、何らかの原因によりホームサーバ１０８へのアクセス不良が起きた場合については、本実施形態では特に記載していないが、障害内容をユーザ(顧客)に通知すべくその旨を示す画像表示を行い、ＵＲＬ再入力を促すべく１１２６のステップへ戻ったり、エラー内容に沿った形で前述の書くステップへ戻るなどの処理を行えば良く、限定されるものではないためにこれ以上の説明は割愛する。また、表示画面６０１での表示データに対するユーザ(顧客)の選択方法は、これまで同様ユーザ(顧客)の操作するＰＣ１０１の入力装置であるマウスにて該当部分をユーザ(顧客)がクリックする及びクリックにより選択状況がトグルことにより行われ、選択状況のユーザ(顧客)への通知についてはハイライト効果などにより行うことになる。これらの表示形式や選択方法については、既に同様の操作を行っているソフトウエアやハードウエアによって構成される機器にて実現されており、特に限定されるものではない。
【００３８】
次に画面表示６０１での表示に対する最終操作指定として、本実施形態では「全てを選択」「戻る」「次」の３種類の選択肢を設けており、「全てを選択」のボタンが押されたならば、表示されている宛先データを全てハイライトにするなど、表示データが全て選択された旨をユーザ(顧客)に認識させると共に、更に次の宛先データ選択をユーザ(顧客)に促すべく、前述１１２８のステップへ戻り、「次」のボタンが押されたならば同様に次に表示する宛先データの選択をユーザ(顧客)に施すべく同様に１１２８のステップへと戻る。「全てを選択」のボタンと「次」のボタンの処理の違いは、前者が表示データ全てを選択情報として機器内に備わるテンポラリの記憶部に情報待避させ、前述のように数秒間ハイライト表示するなどの選択設定をユーザ(顧客)に認識させるための処理が入るのに対し、後者は既に前ステップ１１２９にて個別にユーザ(顧客)が選択動作を行ったデータのみを同機器内に備わるテンポラリの記憶部に情報待避させ、選択部のみ数秒間ハイライト表示するなどの処理を行う。ユーザ(顧客)により個別選択の操作が全てのデータについて行われたならば、基本的にこれらは同様の処理となるわけである。一方「戻る」のボタンが押されたならば、１１２６のステップへと戻り、「選択終了」のボタンが押されたならば、１１３１のステップへと進む。(１１３０)ここで「次」或は「全てを選択」のボタンが押された場合、前述のように１１２８のステップへ戻り次の宛先データをホームサーバとして動作するユーザ(顧客)の操作するＰＣ１０１にアクセスし、前述同様に６０１の形式で表示し追加選択をユーザ(顧客)に促すわけであるが、ここで次の追加選択を促すべく６０１を表示している段階での「戻る」のボタンの処理に関しては、１１２６のステップへ戻っても良いが、１１２８のステップへ戻る形でも良い。後者の場合データベース表示を１ページ戻る形の処理になるわけである。
【００３９】
これらの操作によって、宛先データの確定がユーザ(顧客)によりなされるわけであるが、一方前１１２５のステップにより、宛先データがファイル指定であった場合については、９０１に示す画像をユーザ(顧客)の操作するＰＣ１０１に備わるディスプレイ装置に表示し、ユーザ(顧客)に対し、同ＰＣ内に保存されているデータベースファイルを指定するよう促す。(１１３２)ここでユーザ(顧客)によって機器に装着されるデータベースのファイル形式及びデートフォーマットについては、本自動郵送印刷物販売システムのサーバ１０３が認識できる形式であれば特に限定されるものではなく、また本実施形態ではデータベースファイルとして表記しているが、情報の記憶媒体としても特に限定されるものではなく、光ディスクや磁気ディスク等でもそのインターフェースをユーザ(顧客)の操作するＰＣに備えれば一行に構わない。既にユーザ(顧客)によってプリントアウトされた住所データベースをＯＣＲによりデータ入力する方法なども考えられる。
【００４０】
次に機器にデータベースファイルがアクセス可能か否かを判断し、アクセス可能であるならば１１３４のステップへ、そうでなければ待機するべく１１３３のループに入り、またユーザ(顧客)が９０１の表示上で「戻る」のボタンを押したならば、前述１１２４のステップへ戻る。(１１３３)ここではアクセス可能か否かの判断を行うとしているが、データベースファイルの具体的アクセス方法については特に限定するものではなく、また実際の処理としてはタイムアウトにより適宜前ステップのいずれかに戻る処理が入る他、その他データベースファイル指定に対する他のエラー処理についても、本説明では特に限定されるものではなく記載していないものの、適宜処理機構をインプリメントする必要がある。
【００４１】
次に指定されたデータベースファイルに対し、宛先データを入手すべくファイルアクセスを行う。(１１３４)
次に前述１１２９のステップと同様６０１に示す画面表示を行い、ユーザ(顧客)に対しこれから印字するべき住所データの選択を促す。(１１３５)このステップでの宛先データ選択方式は、前述１１２９での宛先データ選択方式と同様である。
【００４２】
次に前１１３０のステップと同様、ユーザ(顧客)による表示６０１画面上での操作終了を判断し、「次」或は「全てを選択」のボタンが押されたならば、１１３４のステップへ、「選択終了」のボタンが押されたならば１１３１のステップへと進む。(１１３６)
以上一連の１１２６、１１２７、１１２８、１１２９、１１３０のステップと１１３２、１１３３、１１３４、１１３５、１１３６のステップとは、宛先データを入手する入手先が、前者がインターネット経由でのホームサーバであるのに対し、後者はユーザ(顧客)がユーザ(顧客)の操作するＰＣ内に備わるデータベースファイルであると言う違いだけで、基本的には同一の動作をしており、獲得される宛先データは同一種のものである。尚、本実施形態では、宛先データ入手先として例を挙げてあるホームサーバ(実施形態ではユーザ(顧客)の操作するＰＣ１０１と同一)、及びユーザ(顧客)の操作するＰＣ１０１内に保存されているデータベースファイル上の各々のデータフォーマットや、アクセスプロセスの詳細については、これらを一切限定するものではないために、省略して説明している。
【００４３】
次に、以上のステップを経てユーザ(顧客)が指定した宛先データ群について、そのデータを機器内に備わる記憶部にデータ待避を行う。(１１３１)
一方前述１１２５のステップにて、これまでのようにユーザ(顧客)がホームサーバ(ユーザＰＣ１０１)或はデータベースファイル(ユーザＰＣ１０１内に保存されているデータベースファイル)から宛先データを検索し決定するのではなく、その場での手入力を要望した場合は、９０２に示す画像をユーザ(顧客)の操作するＰＣに備わるディスプレイ装置に表示し、ユーザ(顧客)に宛先データの入力を促す。(１１４１)入力方法については今までの実施形態説明と同様に、キーボードと、マウスによるカーソル移動、また所謂漢字文字入力のための漢字変換については、キーボードとＦＥＰの機能とで実現しているが、特に限定するものではない。
【００４４】
前述１１４１のステップにて表示されている９０２の画像表示に関する最終選択肢としては、本実施形態の場合「戻る」「終了」「次」の３つの選択肢を例に挙げており、「戻る」が押されたならば前述１１２４のステップへ(１１３９経由)戻り、「次」が押されたならば、１１４１のステップへと戻り、引き続き追加宛先データの入力を同様に９０２の画面表示を用いてユーザ(顧客)に促す。この場合既に入力されたデータは、入力済みであるデータとして機器内テンポラリの記憶部に格納され９０２の画面表示時には表内は空欄となり、所謂次のページの入力操作となる。また「終了」のボタンが押されたならば、既にこのボタンが押されるまでのユーザ(顧客)操作によって入力された宛先データ群が、決定宛先データ群として処理され、１１４３のステップへと進む。(１１４２)尚本ステップでの「戻る」の操作については１１２４のステップへ(１１３９経由)戻る旨記したが、これは前述１１３０及び１１３６のステップでの「戻る」に相当する操作と同様に、１ページ目の処理の場合に押された場合は１１２４のステップへ、２ページ目以降の処理中に押された「戻る」の操作の場合には１１４１のステップへ戻る操作、すなわち入力ページを１ページ戻る形にしても良い。
【００４５】
前述１１４１、１１４２のステップを経て、ユーザ(顧客)が手入力で入力した宛先データが確定したならば、そのデータを前述１１３１のステップと同様、サーバ１０３内に備わる記憶部に、ユーザ(顧客)決定宛先データ群としてデータ保存を行い、後の動作にてこれらのデータを用いることが可能であるよう処理を行う。(１１４３)
１１２４のステップからこれまでのステップの説明にて宛先印刷オプションがユーザ(顧客)により指定された場合のオプション処理の動作を説明してきたが、ユーザ(顧客)が前述１１２１のステップにて宛先印刷オプションを指定しなかった場合は、後述印刷後にユーザ(顧客)に対して印刷物全てを送付するサービスが対象サービスとなり、後程宛先をユーザ(顧客)自身が他の手段を用いて記述する/印刷すると言う前提で本実施形態は記述しており、従い同一印刷物を複数印字要求するべく１００１に示す画面表示を行い、ユーザ(顧客)に対しこれから印字するべき印刷枚数の指定を促す。(１１５２)このステップでのユーザ(顧客)によるデータ入力、すなわち印刷枚数入力については、これまでの説明の場合キーボードとマウスを用いて実現してきたが、ここではその他の実施形態としてテンキーのみを入力可能さソフトキーボードとして表示し、他の処理については同様、マウスにてカーソル位置の指定が出来る形にしてあるものの、特に限定されるものではない。
【００４６】
次に前述１１５２のステップの１００１表示画面でのユーザ(顧客)最終決定の選択技は、「戻る」、「次」の２つを用意しており、前述「戻る」のボタンがユーザ(顧客)にて押されたならば、１１４０経由で前述１１１０のステップへ戻り、再びオプション選択をユーザ(顧客)に仰ぐ。また「戻る」の処理の戻り先としては、前述１１１６のステップへ戻りコメント入力を再度行う形でも良い。(図１１から１４中、は前者で記している)一方このステップにて「次」のボタンが押されたならば、１１４４のステップへと進む。(１１５４)
以上述べてきた各ステップを経て各々の操作をユーザ(顧客)が行うと、１１４４のステップに到来することとなり、このステップにて６０２に示す画像をユーザ(顧客)の操作するＰＣ１０１に備わるディスプレイ装置に表示する。(１１４４)本ステップでの表示内容は、今までのユーザ(顧客)操作により指定された印刷物を印刷した場合のサービス料の明細を表示し、ユーザ(顧客)に対し確認を促している。本実施形態図中では１０枚の印刷をこれから行い、その内訳として各々の詳細、すなわち官製はがき１０枚分５００円、画像の印字代金１０枚分２００円、宛先印字サービス料金１０枚分１００円、消費税額、更に合計金額を８４０円と表示している。
【００４７】
１１４４のステップでのユーザ最終決定選択技としては、「始めに戻る」と「確認」の２つを用意しており、前者「始めに戻る」がキーボード及びマウスを用いた今までの説明と同様のユーザインターフェースを介してユーザ(顧客)が選択した場合は、１１５３経由で前述１１０２のステップへ進み、最初の操作処理へと戻る。一方「確認」のボタンが押されたならば、１１４６のステップへと進む。(１１４５)
前１１４５のステップにてユーザ(顧客)確認がとれたならば、７０１に示す画像をユーザ(顧客)の操作するＰＣ１０１に備わるディスプレイ装置に表示し、ユーザ(顧客)に承認を得るための電子メール送付先の指定を促す。(１１４６)ここで表示されているURLアクセス時のパスワード、具体的に図中では "xjsd294k"は、後述ユーザ(顧客)が、電子メールで受け取るURLをアクセスするためのパスワードである。このステップはセキュリティのために備えられているステップで、本自動郵送印刷物販売システムの安全性を高める為に必須とはならないものの、取り込んでいる機能であり、本実施形態ではその実現のための具体例として、ユーザ(顧客)に対し、ユーザ(顧客)固有の電子メールアドレスを入力してもらい、そのメールアドレスへユーザ(顧客)承認の為の電子メールを送付する形式となっている。ここで入力されるユーザ(顧客)の電子メールアドレスはユーザ(顧客)固有のものであり、電子メール自体のセキュリティが保たれているとして、この電子メールを受け取った本人しか知り得ないURLにアクセスすることで、ユーザ(顧客)の特定を行い、イタズラなどの防止を実現している。
【００４８】
次にユーザ(顧客)は、ユーザ(顧客)の固有の電子メールアドレスを、７０１の表示に対して入力し、７０１図中「始めに戻る」或は「次」の選択を行い、前者の場合１１５３経由で１１０２のステップへと戻り、後者の場合は１１４８のステップへと進む。(１１４７)ここで、電子メールの入力データについてのエラー検知は特に記していないが、これは祖の方策自体を限定するものではないからで、実際には電子メールのアドレスのフォーマットに沿っているか否かのチェックが入り、フォーマットに沿っていなければ再入力をユーザ(顧客)へ促す等の処理が必要となる。
【００４９】
前１１４７のステップにて「確認」がユーザ(顧客)によってなされたならば、１５０１に示すメッセージをユーザ(顧客)の操作するＰＣ１０１に備わるディスプレイ装置に表示し、注文処理が終了したことをユーザ(顧客)に知らせる。(１１４８)尚本実施形態では全ての処理はここまで説明してきた注文処理と、後述するユーザ(顧客)承認処理との双方が完了して、全ての処理が終了するものとして記している。
【００５０】
次に１５０１に示すメッセージに対し、ユーザ(顧客)が「確認」ボタンを押したならば、１１５３を経由して、前述１１０２のステップへと戻る。(１１４９)ここではユーザ(顧客)の選択肢は「確認」のみであり、ユーザ(顧客)に対する一通りの処理の終了を通知するのが目的であり、図１８の１５０１に示すメッセージ通り、これまでの処理に対するサプライヤー側のレスポンスとして、サプライヤー側より電子メールがユーザ(顧客)に発信され、ユーザ(顧客)はその電子メールに従い以下続きの操作を行うことになり、以下は図２０、２１に示すフローチャートを用いて説明する。
【００５１】
これまで述べてきた操作がユーザ(顧客)側でなされたならば(１７０１)、ユーザはサプライヤー側からの受注レスポンスとして電子メールを受信する。(１７０２)受信される電子メールの具体例としては図１５の１２０１に示しており、ここではユーザ(顧客)がサプライヤーに発注した内容、及びこれからの引き続き手続きを行うためのアクセス先となるＵＲＬ情報が記載されている。ここで電子メールの具体的転送方法については、その方法自体を限定するものではないので特記はしない。一般にユーザ(顧客)が、ユーザ(顧客)の所有する電子メールの受信手段に従い受信する事になり、更にその電子メールに記載されているＵＲＬへのアクセスに際しては、昨今のメーラはＵＲＬ部分の記載を自動認識し、ユーザがそのＵＲＬをキーボードでタイプしたり、カット＆ペーストするような煩わしい操作をすること無く、ＵＲＬ部分をマウスでクリックすることにより、アクセス可能なものも出てきている。また、本実施形態ではインターネットを用いた電子メールでの承認を行っているので、電子メールの送信から相手先への配信は、通信障害やサーバの障害がない限り殆んど時間差を気にする事なく行われる事を発明上必須ではないが、説明上前提としている。
【００５２】
次にユーザ(顧客)は、電子メール１２０１に記載されているＵＲＬに、図１１から図１４のフローチャートで示してきたサーバ１０３へのアクセス同様、ユーザ(顧客)の操作するＰＣ１０１上で動作するブラウザソフトウエアを用いてアクセスを行う。(１７０３)具体的なＵＲＬは、本実施形態の場合 http://www.aaa.bbb.co.jp/xasdgda.cgf となっているが特に限定するものではない。
【００５３】
サーバ１０３は、１２０２を表示し、ユーザ(顧客)にパスワードの入力要求を行う。(１７０４)
ユーザがパスワード、すなわち本実施形態では前述７０１の表示をサーバ１０３がユーザ(顧客)に対して行った際に表示されていた"xjsd294k"と言うパスワードが、本ステップで要求される具体的パスワードの例となり、ユーザ(顧客)はこのパスワードを１２０２の画面に対して入力する。(１７０５)
次にサーバ１０３は７０２に示す表示をユーザ(顧客)に提示し、その確認を促す。(１７０６)
これまでの操作の必要性は、本発明自体必須となる項目ではないものの、本実施形態の場合、ネットワークや電子メールのセキュリティが保たれているという前提で、発注操作に際して７０１の画面に対する操作を行ったユーザ(顧客)しか知り得ない１７０３のステップでアクセスする際に用いるパスワードと、電子メールを受け取る者しか知り得ないＵＲＬの情報を付き合わせることにより、ネット上のユーザ(顧客)の特定を行い、セキュリティの向上やイタズラ防止の方策を取っているわけである。
【００５４】
次にユーザ(顧客)は７０２の表示内容を確認し、この内容でＯＫである場合１７１１のステップへ、そうでない場合１７０８のステップへと進む。(１７０７)
１７０７のステップで発注ないように不備があった場合など、７０２の表示に対してユーザ(顧客)が「取り消し」の操作を行った場合、これまでの処理をキャンセルするためのステップで１７０８のステップが設けられており、このステップに置ける処理内容を特に限定するものではないが、具体的には図１１から１４に示してきた処理の流れに於ける、サーバ１０３内のユーザ(顧客)に対する処理内容のパラメタをクリアするなどの処理を行うことになり、その処理後、１７１０を経由して１７２９へ進み、全ての処理が終了することになる。
【００５５】
一方１７０７のステップで確認がユーザ(顧客)によってなされた場合は、サーバ１０３はこれまでの具現化方法と同様に１００２に示す表示を行い、ユーザ(顧客)に対して発注物の送付方法の選択を促す。(１７１１) ここで発注物に対する発送方法に関する具体的サービス内容について特に限定されるものではないが、本実施形態の場合、前述図１１から１４のフローチャート内でユーザ(顧客)が選択可能だったサービスとして、「宛先印刷サービス」を選択したユーザを対象にするサービスである、「郵便局経由でそのまま投函」を行うサービスと、印刷物をまとめてユーザ(顧客)側へ送り返すサービスと、コンビになどの店頭で受け取るサービスの３つのサービスを提供している。また、ここに示した通り、郵便局経由でそのまま投函するサービスについては、宛名印刷サービスを行ったユーザ(顧客)のみが対象となるので、図１１から１４のフローチャートでの処理の流れの中で、このサービスを行ったユーザ(顧客)であるか否かは、当然ながらこれまでの処理の流れで本ステップ時にユーザ(顧客)を特定しているので判断が付くわけで、実際には宛名印刷サービスを行わなかったユーザに対しては選択不可能なようにこの項目を表示しないなどの対応を行っているものとしている。
【００５６】
次に１７１２のステップで、ユーザ(顧客)が「郵便局経由でそのまま投函」のサービスを選択した場合(この場合前述のように宛名印刷サービスを実行しているユーザ(顧客)となる)１７１７のステップへ、「ユーザ(顧客)へ印刷物を送付する」サービスを選択した場合は１７１３のステップへ、「店頭受け取り」サービスの場合は１７１４のステップへと進む。(１７１２)尚これらのサービスの選択はこれまで通りユーザ(顧客)の操作するＰＣ１０１の入力装置であるマウスによる画面クリックとなる。
【００５７】
１７１２のステップで「郵便局でそのまま投函」が選択されたならば８０１の表示を行い、サプライヤーのサービスに対する支払い方法の選択をユーザ(顧客)に促す。(１７１７)
１７１２のステップで「ユーザ(顧客)へ印刷物を送付する」サービスを選択した場合は、１３０２を表示し、その送付先住所の入力をユーザに促す。(１７１３)ここでこのサービスは図１６の１３０２に示すようにユーザへの送料として別途送料負担を求めている。
【００５８】
１７１３のステップで表示内容の承認が取れたならば、次の支払い選択処理を行うべく１７１７のステップへ進み、そうでない場合(具体的にはユーザ(顧客)が「戻る」をクリックした場合、前述１７１１のステップへ戻り発送方法の指定から操作をやり直す。(１７１５)
１７１２のステップにてユーザ(顧客)が店頭受け渡しのサービスを指定したならば、１４０１を表示し、受け取り店舗の指定を促す。(１７１４)
１７１４のステップで、ユーザ(顧客)が「戻る」を押したならば、１７１１のステップへ戻り送付方法の指定の操作を再び行う。一方受け取り店舗をユーザ(顧客)が指定したならば、１７１８のステップへ進む。(１７１６)ここで受け取り店舗の指定は、１４０１に表示されている店舗の中からユーザ(顧客)が店舗名をマウスでクリックすることにより選択指定したものとしており、何れかの店舗名をマウスでクリック事により１７１８のステップへ進むものとしている。またこのステップでの店舗選択方法としては、サプライヤー側が本サービスの可能である店舗の中から、ユーザ(顧客)が要望する店舗を指定できればどのような方法でも構わず、店舗選択リストも本実施形態のように６店から選ぶと言うだけではなく、更に多数の店舗から、インデックスでサーチしたり、地域でサーチしたりして合致する店舗を選択可能にするようにしても良い。
【００５９】
次に１７１６のステップで店舗がしていされたならば１４０２を表示し、ユーザ(顧客)に承認を求める。(１７１８)本実施形態の場合、このステップでユーザ(顧客)に提供される情報として、発注物の受け渡し可能日付情報及び、店舗での整理ナンバー情報が提供されているが、当然これらの情報の種類や数自体を限定するものではない。
【００６０】
１４０２の表示に対してユーザ(顧客)がその内容を確認したならば、支払い方法の処理に進むべく１７１７のステップへ進み、そうでない場合、本実施形態の場合「始めに戻る」と言うボタンをマウスでクリックしたならば、１７０６からのステップへ戻る。(１７１９)
以上の操作で、本実施形態で示すところの印刷サービス内容と発送方法とが全てユーザ(顧客)により指定されたので、１７１７のステップでは８０１を表示し、支払い方法の指定をユーザ(顧客)に促す。(１７１７)
支払いサービスの具体的方策についてもサプライヤーが対応可能であるものであれば特に限定されるものではないが、本実施形態に於ては「クレジットカード」に寄る支払いと、「振り込み」に寄る支払いとのサービスを選択可能となっており、前者「クレジットカード」をユーザ(顧客)が選択したならば１７２２のステップへ、後者「振り込み」に寄る支払いサービスを選択したならば１７２３のステップへ進む。(１７２１)
１７２１のステップでクレジットカードに寄る支払いが選択されたならば、１３０１を表示しクレジットカードの番号の入力をユーザに促す。(１７２２)
ユーザ(顧客)は１７２２のステップで１３０１の表示に対して、支払いに充てるクレジットカードの番号をこれまで通の入力方法によって入力する。(１７２４)尚、クレジットカードの番号をインターネット経由で送信することは、セキュリティ上からそのままでは危険な方法であり、ここでは特に示していないもののＳＱＬや様々な暗号化等の方法を用いて、その問題をクリアしているものとする。またクレジットカード番号の有効性を見るためにサーバ１０３は本ステップによるクレジット番号の入力に際して、ユーザ(顧客)から受け取った情報をクレジットカード会社へ自動的に問い合わせ、その有効性を確認しているものとして次のステップへ進む。一方このステップでユーザ(顧客)が「戻る」のボタンをマウスで押したならば、発送方法の指定のステップである１７１１のステップへ１７０９経由で戻る。
【００６１】
一方１７２４で入力されたクレジットカードの番号が有効である場合は、サーバ１０３はユーザ(顧客)に対し１６０１を表示する。(１７２６)
１７２６のステップで１６０１の表示をユーザが確認したならば、１７２８の最終メッセージ表示ステップへ進む。(１７２７)このステップではユーザ(顧客)の選択肢は確認ボタンのみである。
【００６２】
一方前述１７２１のステップにて、ユーザ(顧客)が「振り込み」による支払いサービスを選択したならば、１５０２に示す表示をユーザ(顧客)に提示する。(１７２３)このステップにてユーザ(顧客)に提供される情報としては、特に限定されるものではないが、本実施形態の場合振込先の銀行、支店情報、口座番号、及びこれまでの発注内容の突き合せが可能な注文番号が提示され、ユーザ(顧客)がこれらの情報を元に料金を支払うことになる。
【００６３】
１７２３のステップにてユーザ(顧客)が「戻る」のボタンをマウスで押したならば、発送方法の指定のステップである１７１１のステップへ１７０９経由で戻り、確認が押されたならば１７２８の最終メッセージ表示ステップへ進む。(１７２５)
これまでの操作によりユーザ(顧客)の発注、並びにサプライヤーへの支払い及び発送サービスの指定が行われ、８０２の表示を行い(１７２８)全ての操作は終了する。(１７２９)
以上でサプライヤーの受注が終了し、サプライヤーはユーザ(顧客)のこれまでのサーバ１０３に蓄積されている操作情報を元に、図１中商品構築部１０４内のプリンタ装置１０５でユーザ(顧客)の発注ないように合致した郵送印刷物を印刷し、生成された印刷物１０６を、同ユーザ(顧客)指定の送付方法で郵便局１０７に投函或は、サプライヤーが発送そのものの業務を行っているのであれば、郵送先である相手側１０８へ郵送印刷物が渡される。または図１中には示していないが発注者であるユーザ(顧客)へ、直接送付或は店頭受け渡しで印刷物が供給されることになる。
【００６４】
［その他の実施形態］
本実施形態ではユーザ(顧客)へのサプライヤー側のサービス提供内容として、郵送印刷物の直接投函、或は発注者への直接送付、或は店頭経由での発注者への納入を挙げているが、これに限定されるものではなく、民間宅配便などを用いるサービスにしても良い。
【００６５】
本実施形態ではユーザ(顧客)が操作する内容、特に発送方法や支払い方法の指定についての操作にユーザ(顧客)負担を強いている構成になっているが、このサービス自体を会員制のものにすることにより、あらかじめ顧客の情報をサプライヤー側との間で契約しておけば、シンプルな発注方法に改めることができる。この場合は会員のみが知り得るパスワードを元に、本実施形態で示した電子メールなどのユーザ(顧客)特定のプロセスなどは省略可能となる。
【００６６】
本実施形態では、宛先印字サービスを用いる際にネットワーク経由でホームサーバにアクセスするか、ユーザの所持するＰＣ内のデータベースを用いる旨記してきたが、これに限定されるものではなく、昨今普及した携帯電話に備わるアドレス帳との間でＩＲＤＡ(公知)や無線ネットワーク、または電話機能を用いた通信等の通信手段を用いて、そこから得られる宛先データを利用してもよりフレキシブルな対応が可能となる。
【００６７】
また宛先データベース形式やデータフォーマット形式については、通信が可能でデータ内容の相関が本店頭自動販売機との間で取ることができるのであれば、如何様なものでも構わない。
【００６８】
本実施形態では、処理中ユーザが指定した画面に対する最終決定の処理の飛び先としての一実施形態として上述してきたが、その処理の飛び先そのものについては、ユーザインターフェースとして総合的にスムーズなユーザ操作を行える形であれば、特に限定されるものではなく、またユーザ(顧客)の操作するＰＣ１０１に備わるディスプレイ装置に表示される表示画像の内容についても同様に、デザインコンテンツ等特に限定されるものではない。
【００６９】
また印字すべきコンテンツについても、限定されるものではなく、宛先印字オプションのデータベース検索で用いた手法と同様に、印字画像コンテンツもホームサーバや、ユーザ所持の記憶媒体から入手し、こう精細な画像を印字しようとすると、大きなデータのトラフィックを招くものの、よりフレキシブルな自動郵送印刷物販売システムが構築可能である。
【００７０】
本実施形態では課金について、その料金をクレジットカード、或は振り込み形式で支払う形式で説明してきたが、特に限定されるものではなく、例えばプリぺードカードやＩＣキャッシュカード等への課金や、ネットワーク経由でホームサーバにアクセスする際に、請求書発行先の確認をできる形にして、後払い形式にするなど、様々な形態が考えられる。
【００７１】
本実施形態に於ては、印刷物の想定として暑中見舞や、年賀状、と言った一般に用いられる定型ハガキを挙げているが、これに限定されるものではなく、名刺の印字や、封筒類、その他所謂ユーザが手書きで処理するのが面倒な為に印字させたい、更には良好な画質を持って出力物を得たい、限定された数量で入手したい、と言った多様化するユーザ（顧客)ニーズにマッチするものであれば、ユーザインターフェースをサービスにマッチした形に変更する必要がある可能性があるものの、同様の方策を投じ良好な効果が得られる。
【図面の簡単な説明】
【００７２】
【図１】自動郵送印刷物販売システムの概念を示した全体構成ブロック図。
【図２】自動郵送印刷物販売システムを用いたユーザ(顧客)操作の際の表示一例示した図その１
【図３】自動郵送印刷物販売システムを用いたユーザ(顧客)操作の際の表示一例示した図その２
【図４】自動郵送印刷物販売システムを用いたユーザ(顧客)操作の際の表示一例示した図その３
【図５】自動郵送印刷物販売システムを用いたユーザ(顧客)操作の際の表示一例示した図その４
【図６】自動郵送印刷物販売システムを用いたユーザ(顧客)操作の際の表示一例示した図その５
【図７】自動郵送印刷物販売システムを用いたユーザ(顧客)操作の際の表示一例示した図その６
【図８】自動郵送印刷物販売システムを用いたユーザ(顧客)操作の際の表示一例示した図その７
【図９】自動郵送印刷物販売システムを用いたユーザ(顧客)操作の際の表示一例示した図その８
【図１０】自動郵送印刷物販売システムを用いたユーザ(顧客)操作の際の表示一例示した図その９
【図１１】本実施形態のユーザ(顧客)による発注操作の流れを示したフローチャートその１−１
【図１２】本実施形態のユーザ(顧客)による発注操作の流れを示したフローチャートその１−２
【図１３】本実施形態のユーザ(顧客)による発注操作の流れを示したフローチャートその１−３
【図１４】本実施形態のユーザ(顧客)による発注操作の流れを示したフローチャートその１−４
【図１５】自動郵送印刷物販売システムを用いたユーザ(顧客)操作の際の表示一例示した図その１０
【図１６】自動郵送印刷物販売システムを用いたユーザ(顧客)操作の際の表示一例示した図その１１
【図１７】自動郵送印刷物販売システムを用いたユーザ(顧客)操作の際の表示一例示した図その１２
【図１８】自動郵送印刷物販売システムを用いたユーザ(顧客)操作の際の表示一例示した図その１３
【図１９】自動郵送印刷物販売システムを用いたユーザ(顧客)操作の際の表示一例示した図その１４
【図２０】本実施形態のユーザ(顧客)による発送方法指定、支払い方法指定の操作の流れを示したフローチャートその２−１
【図２１】本実施形態のユーザ(顧客)による発送方法指定、支払い方法指定の操作の流れを示したフローチャートその２−２
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【図２１】
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