(57)【要約】【課題】渋滞中の道路を走行中の車の利用者のみを対象として飲食物の販売を行うとともに、利用者が希望する時間に飲食物を受け取らせる。【解決手段】飲食物宅配依頼サーバ３０は、渋滞情報管理サーバ２０から渋滞情報を受信すると、利用者端末１０1〜１０nの中から現在渋滞中にありかつ渋滞通過に所定時間以上かかると予想される利用者端末を選択し、渋滞中の宅配販売での飲食物の注文を促す。その利用者端末が注文を行う旨を回答した場合、その回答において指定されている配達希望時間における利用者端末の位置を算出し、算出した位置に最も近い飲食物販売店舗端末を飲食物販売店舗４０1〜４０mの中から選択する。そして、その飲食物販売店舗端末に対して、渋滞中の利用者端末が使用されている車への宅配販売を依頼する。【選択図】図１
2006072499.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
車中で利用者により使用される利用者端末と、飲食物の宅配販売を行う店舗により使用される店舗端末と、渋滞情報を管理する渋滞情報管理サーバと、渋滞発生時に所定の条件下で前記利用者端末が使用されている車への飲食物の宅配販売を前記店舗端末に依頼する宅配依頼サーバと、がネットワークに接続された渋滞時飲食物販売システムにおいて、
前記宅配依頼サーバは、
前記利用者端末の現在位置の位置情報が利用者情報として登録される利用者情報ＤＢと、
地図データが位置情報に対応付けられて登録される地図情報ＤＢと、
前記渋滞情報管理サーバから前記ネットワークを介して前記渋滞情報を受信すると、受信した渋滞情報と前記利用者情報ＤＢに登録されている前記利用者端末の現在の位置情報とに基づいて現在渋滞中にありかつ渋滞通過に所定時間以上かかると予想される利用者端末を選択し、選択した利用者端末に対して前記ネットワークを介して、前記渋滞情報と前記地図情報ＤＢに登録されている渋滞発生場所付近の地図データとが掲載された画面であって渋滞を通知するとともに渋滞中の宅配販売での飲食物の注文を促すための宅配販売案内画面を送信し、前記利用者端末から前記ネットワークを介して前記宅配販売案内画面に対する前記飲食物を注文する旨の回答を受信すると、前記利用者端末が使用されている車への飲食物の宅配販売を依頼するための宅配依頼画面を前記ネットワークを介して前記店舗端末に送信する制御手段とを有する渋滞時飲食物販売システム。
【請求項２】
前記宅配依頼サーバは、
前記店舗端末の位置情報が店舗情報として登録される店舗情報ＤＢと、
前記店舗が販売する飲食物のメニューが登録されるメニュー情報ＤＢとをさらに有し、
前記制御手段は、前記利用者端末から前記宅配販売案内画面に対する前記飲食物を注文する旨の回答を受信すると、当該回答において指定されている配達希望時間における前記利用者端末の位置を前記渋滞情報と前記利用者情報ＤＢに登録されている前記利用者端末の現在位置の位置情報とに基づいて算出し、算出した位置に最も近い店舗端末を前記店舗情報ＤＢに登録された店舗端末の位置情報に基づいて選択し、前記メニュー情報ＤＢに登録されている当該店舗端末の店舗のメニューが掲載された画面であって当該メニューの中から注文する飲食物を選択させるメニュー選択画面を前記利用者端末に対して前記ネットワークを介して送信し、前記利用者端末から前記メニュー選択画面に対する回答を前記ネットワークを介して受信すると、その回答において注文された注文内容と前記宅配販売案内画面に対する回答において指定された配達希望時間とが掲載された前記宅配依頼画面を、前記配達希望時間における前記利用者端末の位置に最も近いとして選択した前記店舗端末に対して前記ネットワークを介して送信する、請求項１に記載の渋滞時飲食物販売システム。
【請求項３】
前記宅配依頼サーバは、
前記店舗端末へ宅配販売を依頼する場合における宅配依頼情報が登録される宅配依頼情報ＤＢをさらに有し、
前記制御手段は、前記利用者端末から前記メニュー選択画面に対する回答を受信すると、その回答において注文された注文内容と前記宅配販売案内画面に対する回答において指定された配達希望時間とを前記宅配依頼情報として前記宅配依頼情報ＤＢに登録し、前記宅配依頼情報ＤＢに登録されている注文内容および配達希望時間と、前記利用者情報ＤＢに登録されている前記利用者端末の現在の位置情報と、前記渋滞情報と、前記地図情報ＤＢに登録されている前記利用者端末の現在位置付近の地図データとが掲載された前記宅配依頼画面を、前記配達希望時間における前記利用者端末の位置に最も近いとして選択した前記店舗端末に対して前記ネットワークを介して送信する、請求項２に記載の渋滞時飲食物販売システム。
【請求項４】
渋滞発生時に、所定の条件下で、利用者端末が使用されている車への飲食物の宅配販売を店舗端末に依頼する宅配依頼サーバにおいて、
前記利用者端末の現在位置の位置情報が利用者情報として登録される利用者情報ＤＢと、
地図データが位置情報に対応付けられて登録される地図情報ＤＢと、
渋滞情報管理サーバからネットワークを介して渋滞情報を受信すると、受信した渋滞情報と前記利用者情報ＤＢに登録されている前記利用者端末の現在の位置情報とに基づいて現在渋滞中にありかつ渋滞通過に所定時間以上かかると予想される利用者端末を選択し、選択した利用者端末に対して前記ネットワークを介して、前記渋滞情報と前記地図情報ＤＢに登録されている渋滞発生場所付近の地図データとが掲載された画面であって渋滞を通知するとともに渋滞中の宅配販売での飲食物の注文を促すための宅配販売案内画面を送信し、前記利用者端末から前記ネットワークを介して前記宅配販売案内画面に対する前記飲食物を注文する旨の回答を受信すると、前記利用者端末が使用されている車への飲食物の宅配販売を依頼するための宅配依頼画面を前記ネットワークを介して前記店舗端末に送信する制御手段とを有する宅配依頼サーバ。
【請求項５】
前記店舗端末の位置情報が店舗情報として登録される店舗情報ＤＢと、
前記店舗端末が使用されている店舗にて販売する飲食物のメニューが登録されるメニュー情報ＤＢとをさらに有し、
前記制御手段は、前記利用者端末から前記宅配販売案内画面に対する前記飲食物を注文する旨の回答を受信すると、当該回答において指定されている配達希望時間における前記利用者端末の位置を前記渋滞情報と前記利用者情報ＤＢに登録されている前記利用者端末の現在位置の位置情報とに基づいて算出し、算出した位置に最も近い店舗端末を前記店舗情報ＤＢに登録された店舗端末の位置情報に基づいて選択し、前記メニュー情報ＤＢに登録されている当該店舗端末の店舗のメニューが掲載された画面であって当該メニューの中から注文する飲食物を選択させるメニュー選択画面を前記利用者端末に対して前記ネットワークを介して送信し、前記利用者端末から前記メニュー選択画面に対する回答を前記ネットワークを介して受信すると、その回答において注文された注文内容と前記宅配販売案内画面に対する回答において指定された配達希望時間とが掲載された前記宅配依頼画面を、前記配達希望時間における前記利用者端末の位置に最も近いとして選択した前記店舗端末に対して前記ネットワークを介して送信する、請求項４に記載の宅配依頼サーバ。
【請求項６】
前記店舗端末へ宅配販売を依頼する場合における宅配依頼情報が登録される宅配依頼情報ＤＢをさらに有し、
前記制御手段は、前記利用者端末から前記メニュー選択画面に対する回答を受信すると、その回答において注文された注文内容と前記宅配販売案内画面に対する回答において指定された配達希望時間とを前記宅配依頼情報として前記宅配依頼情報ＤＢに登録し、前記宅配依頼情報ＤＢに登録されている注文内容および配達希望時間と、前記利用者情報ＤＢに登録されている前記利用者端末の現在の位置情報と、前記渋滞情報と、前記地図情報ＤＢに登録されている前記利用者端末の現在位置付近の地図データとが掲載された前記宅配依頼画面を、前記配達希望時間における前記利用者端末の位置に最も近いとして選択した前記店舗端末に対して前記ネットワークを介して送信する、請求項５に記載の宅配依頼サーバ。
【請求項７】
渋滞発生時に、所定の条件下で、利用者端末が使用されている車への飲食物の宅配販売を店舗端末に依頼する宅配依頼サーバを、
前記利用者端末の現在位置の位置情報が利用者情報として登録される利用者情報ＤＢと、
地図データが位置情報に対応付けられて登録される地図情報ＤＢと、
渋滞情報管理サーバからネットワークを介して渋滞情報を受信すると、受信した渋滞情報と前記利用者情報ＤＢに登録されている前記利用者端末の現在の位置情報とに基づいて現在渋滞中にありかつ渋滞通過に所定時間以上かかると予想される利用者端末を選択し、選択した利用者端末に対して前記ネットワークを介して、前記渋滞情報と前記地図情報ＤＢに登録されている渋滞発生場所付近の地図データとが掲載された画面であって渋滞を通知するとともに渋滞中の宅配販売での飲食物の注文を促すための宅配販売案内画面を送信し、前記利用者端末から前記ネットワークを介して前記宅配販売案内画面に対する前記飲食物を注文する旨の回答を受信すると、前記利用者端末が使用されている車への飲食物の宅配販売を依頼するための宅配依頼画面を前記ネットワークを介して前記店舗端末に送信する制御手段と、として機能させるプログラム。
【請求項８】
前記宅配依頼サーバを、
前記店舗端末の位置情報が店舗情報として登録される店舗情報ＤＢと、
前記店舗端末が使用されている店舗にて販売する飲食物のメニューが登録されるメニュー情報ＤＢと、としてさらに機能させ、
前記制御手段は、前記利用者端末から前記宅配販売案内画面に対する前記飲食物を注文する旨の回答を受信すると、当該回答において指定されている配達希望時間における前記利用者端末の位置を前記渋滞情報と前記利用者情報ＤＢに登録されている前記利用者端末の現在位置の位置情報とに基づいて算出し、算出した位置に最も近い店舗端末を前記店舗情報ＤＢに登録された店舗端末の位置情報に基づいて選択し、前記メニュー情報ＤＢに登録されている当該店舗端末の店舗のメニューが掲載された画面であって当該メニューの中から注文する飲食物を選択させるメニュー選択画面を前記利用者端末に対して前記ネットワークを介して送信し、前記利用者端末から前記メニュー選択画面に対する回答を前記ネットワークを介して受信すると、その回答において注文された注文内容と前記宅配販売案内画面に対する回答において指定された配達希望時間とが掲載された前記宅配依頼画面を、前記配達希望時間における前記利用者端末の位置に最も近いとして選択した前記店舗端末に対して前記ネットワークを介して送信する、請求項７に記載のプログラム。
【請求項９】
前記宅配依頼サーバを、
前記店舗端末へ宅配販売を依頼する場合における宅配依頼情報が登録される宅配依頼情報ＤＢとしてさらに機能させ、
前記制御手段は、前記利用者端末から前記メニュー選択画面に対する回答を受信すると、その回答において注文された注文内容と前記宅配販売案内画面に対する回答において指定された配達希望時間とを前記宅配依頼情報として前記宅配依頼情報ＤＢに登録し、前記宅配依頼情報ＤＢに登録されている注文内容および配達希望時間と、前記利用者情報ＤＢに登録されている前記利用者端末の現在の位置情報と、前記渋滞情報と、前記地図情報ＤＢに登録されている前記利用者端末の現在位置付近の地図データとが掲載された前記宅配依頼画面を、前記配達希望時間における前記利用者端末の位置に最も近いとして選択した前記店舗端末に対して前記ネットワークを介して送信する、請求項８に記載のプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、渋滞中の車へ飲食物の宅配販売を行う渋滞時飲食物販売システム、渋滞中の車へ飲食物の宅配販売を依頼する宅配依頼サーバ、その宅配販売サーバのプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
昨今の車社会では、車は、物の運搬手段や移動手段として日常生活に欠くことができないものになっており、一家で２台以上の車を所有する場合も増えている。このように車の台数が増えると、それに伴い、全国各地の道路で渋滞が多発するようになる。
【０００３】
ところが、渋滞は交通事故等により突然に発生し、予想できないものであるため、渋滞に備えて飲み物や飲食物を準備している運転手や同乗者は少ない。そのため、運転手や同乗者は、渋滞が発生した場合、特に渋滞時間が長い場合には、空腹になったり喉が渇いたり口寂しくなったりして、飲食店に立ち寄って飲食物を購入したくなると考えられる。
【０００４】
しかし、渋滞発生時に、飲食店に立ち寄るために渋滞中の道路から一旦はずれることは、その道路に合流する別の道路でも渋滞に遭遇する可能性が高いために好ましいことではない。その一方、渋滞中の道路に面した飲食店は一般に混雑していることが多いため、そのような飲食店に立ち寄ったとしても飲食物を受け取るまでに時間がかかってしまう。
【０００５】
そこで、特許文献１においては、特定地域に車が進入した場合、その車に搭載された車載装置に対して道路沿いに設置された路車間通信装置から商品注文画面を送信することで、車載装置から所望の店舗の所望の商品の注文を受ける技術が開示されている。この技術によれば、運転手や同乗者は、所望の飲食店が渋滞中の道路に面した飲食店であっても、その飲食店に対して、車中で事前に飲食物を注文することができるため、その飲食店にて飲食物を受け取るまでの時間（飲食物の調理時間に相当）を短縮することができるという利点がある。
【特許文献１】特開２００３−０９０７３０号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかし、上述のように特許文献１に開示された技術は、特定地域に進入した全ての車を対象としており、その特定地域の道路における渋滞発生の有無については何らの考慮もなされていないため、次のような課題がある。
【０００７】
例えば、道路に渋滞が発生していない場合、その道路沿いの飲食店の混雑度は渋滞時と比較して低く、飲食店に実際に到着して注文を行うにしても、注文するまでにあまり時間はかからないと考えられるため、特許文献１に開示された技術を適用する利点は少ない。
【０００８】
また、道路に渋滞が発生していない場合、その道路を走行中の運転手や同乗者は飲食店まで非常に短い時間で到着することができるため、渋滞時と比較して走行中に飲食物を購入したいという要求が満たされないということは非常に少ないと考えられる。よって、このような場合にまで特許文献１に開示された技術のように商品注文画面を送信することは、運転手や同乗者にとって煩わしいだけである。
【０００９】
また、渋滞が発生している場合には、飲食物の調理時間程度の時間を短縮したとしても、結局、飲食店に到着するまでにより多くの時間を要するため、飲食物を手早く購入して受け取りたいという運転手や同乗者の要求を満足させることはできない。
【００１０】
このように、今後は、渋滞中の道路を走行中の車の運転手や同乗者のみを対象として、飲食物の販売を行うことができるとともに、運転手や同乗者が希望する時間に飲食物を受け取らせることができる技術を望む声が多くなると予想される。
【００１１】
そこで、本発明の目的は、渋滞中の道路を走行中の車の運転手や同乗者のみを対象として、飲食物の販売を行うことができるとともに、運転手や同乗者が希望する時間に飲食物を受け取らせることができる渋滞時飲食物販売システム、宅配依頼サーバ、プログラムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【００１２】
上記目的を達成するために本発明は、
車中で利用者により使用される利用者端末と、飲食物の宅配販売を行う店舗により使用される店舗端末と、渋滞情報を管理する渋滞情報管理サーバと、渋滞発生時に所定の条件下で前記利用者端末が使用されている車への飲食物の宅配販売を前記店舗端末に依頼する宅配依頼サーバと、がネットワークに接続された渋滞時飲食物販売システムにおいて、
前記宅配依頼サーバは、
前記利用者端末の現在位置の位置情報が利用者情報として登録される利用者情報ＤＢと、
地図データが位置情報に対応付けられて登録される地図情報ＤＢと、
前記渋滞情報管理サーバから前記ネットワークを介して前記渋滞情報を受信すると、受信した渋滞情報と前記利用者情報ＤＢに登録されている前記利用者端末の現在の位置情報とに基づいて現在渋滞中にありかつ渋滞通過に所定時間以上かかると予想される利用者端末を選択し、選択した利用者端末に対して前記ネットワークを介して、前記渋滞情報と前記地図情報ＤＢに登録されている渋滞発生場所付近の地図データとが掲載された画面であって渋滞を通知するとともに渋滞中の宅配販売での飲食物の注文を促すための宅配販売案内画面を送信し、前記利用者端末から前記ネットワークを介して前記宅配販売案内画面に対する前記飲食物を注文する旨の回答を受信すると、前記利用者端末が使用されている車への飲食物の宅配販売を依頼するための宅配依頼画面を前記ネットワークを介して前記店舗端末に送信する制御手段とを有することを特徴とする。
【００１３】
この構成によれば、利用者端末の中から、現在渋滞中であり、かつ渋滞通過に所定時間以上かかると予想される利用者端末を選択し、選択した利用者端末のみに飲食物の宅配販売の注文を促しているため、渋滞中の利用者のみを対象として飲食物の宅配販売を行うことができる。
【００１４】
また、前記宅配依頼サーバは、
前記店舗端末の位置情報が店舗情報として登録される店舗情報ＤＢと、
前記店舗が販売する飲食物のメニューが登録されるメニュー情報ＤＢとをさらに有し、
前記制御手段は、前記利用者端末から前記宅配販売案内画面に対する前記飲食物を注文する旨の回答を受信すると、当該回答において指定されている配達希望時間における前記利用者端末の位置を前記渋滞情報と前記利用者情報ＤＢに登録されている前記利用者端末の現在位置の位置情報とに基づいて算出し、算出した位置に最も近い店舗端末を前記店舗情報ＤＢに登録された店舗端末の位置情報に基づいて選択し、前記メニュー情報ＤＢに登録されている当該店舗端末の店舗のメニューが掲載された画面であって当該メニューの中から注文する飲食物を選択させるメニュー選択画面を前記利用者端末に対して前記ネットワークを介して送信し、前記利用者端末から前記メニュー選択画面に対する回答を前記ネットワークを介して受信すると、その回答において注文された注文内容と前記宅配販売案内画面に対する回答において指定された配達希望時間とが掲載された前記宅配依頼画面を、前記配達希望時間における前記利用者端末の位置に最も近いとして選択した前記店舗端末に対して前記ネットワークを介して送信することを特徴とする。
【００１５】
この構成によれば、飲食物販売店舗端末の中から、利用者が指定した配達希望時間に利用者端末と最も近い位置にある飲食物販売店舗端末を選択し、選択した飲食物販売店舗端末に対して配達希望時間での飲食物の宅配販売を依頼しているため、利用者は希望した時間に飲食物を受け取ることができる。
【００１６】
また、前記宅配依頼サーバは、
前記店舗端末へ宅配販売を依頼する場合における宅配依頼情報が登録される宅配依頼情報ＤＢをさらに有し、
前記制御手段は、前記利用者端末から前記メニュー選択画面に対する回答を受信すると、その回答において注文された注文内容と前記宅配販売案内画面に対する回答において指定された配達希望時間とを前記宅配依頼情報として前記宅配依頼情報ＤＢに登録し、前記宅配依頼情報ＤＢに登録されている注文内容および配達希望時間と、前記利用者情報ＤＢに登録されている前記利用者端末の現在の位置情報と、前記渋滞情報と、前記地図情報ＤＢに登録されている前記利用者端末の現在位置付近の地図データとが掲載された前記宅配依頼画面を、前記配達希望時間における前記利用者端末の位置に最も近いとして選択した前記店舗端末に対して前記ネットワークを介して送信することを特徴とする。
【００１７】
この構成によれば、飲食物販売店舗端末に対し、利用者端末の現在位置の位置情報や地図、渋滞情報が通知されるため、飲食物販売店舗では、宅配販売先の利用者の状況を容易に把握することができる。
【発明の効果】
【００１８】
本発明は以上説明したように構成されているため、次のような効果を奏する。
（１）利用者の中で、現在渋滞中であり、かつ渋滞通過に所定時間以上かかると予想される利用者のみを対象として飲食物の宅配販売を行うことができる。
（２）利用者にとっては、飲食物の配達を希望した時間に、その時間に最も近い位置にある飲食物販売店舗から飲食物の宅配販売を受けることができる。
（３）利用者にとっては、渋滞が発生した時に渋滞中に渋滞情報を入手した上でさらに宅配販売による飲食物を注文することができるため、渋滞が発生しても渋滞からはずれたり途中下車したりすることなく渋滞の流れに沿って運転を続けることができる。
（４）利用者にとっては、渋滞により退屈になったり空腹になったり喉が乾いたりしても、車中で宅配販売を受けることができるため、気分が苛立つことなく快適な時間を車中で過ごすことができる。また、このように渋滞時に気分が苛立つこともなくなるため交通事故の防止にもつながることが期待される。
（５）飲食物販売店舗にとっては、渋滞の道路に直接面していなくても、渋滞の発生により自動的に注文が入るため、売り上げを伸ばすことができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１９】
以下に、本発明を実施するための最良の形態について図面を参照して説明する。
【００２０】
図１に、本発明の一実施形態の渋滞時飲食物販売システムの全体構成図を示す。
【００２１】
図１に示すように本実施形態の渋滞時飲食物販売システムは、利用者端末１０1〜１０nと、渋滞情報管理サーバ２０と、飲食物宅配依頼サーバ３０と、飲食物販売店舗端末４０1〜４０mとを有しており、これらの構成要素がネットワークであるインターネット５０を介して接続された構成になっている。
【００２２】
図２〜図５に、利用者端末１０1〜１０n、渋滞情報管理サーバ２０、飲食物宅配依頼サーバ３０、飲食物販売店舗端末４０1〜４０mの各構成要素の一構成例を示す。また、図６〜１１に、各構成要素内の各ＤＢ（データベース）の内容の一例を示し、また、図１２〜１７に、各構成要素の間でインターネット５０を介して送受信される画面の一例を示す。
【００２３】
利用者端末１０1〜１０nは、本システムの利用者（車の運転者や同乗者）により車中で使用される携帯型パーソナルコンピュータ、携帯機器などの情報処理装置である。この利用者端末１０1〜１０nは、図２に示すように、通信部１０１と、入力部１０２と、ＧＰＳ（Global Positioning System）アドレス算出部１０３と、表示部１０４と、制御部１０５とを有している。
【００２４】
通信部１０１は、インターネット５０とのインターフェース部分である。
【００２５】
入力部１０２は、利用者により各種の情報が入力される。
【００２６】
ＧＰＳアドレス算出部１０３は、ＧＰＳ衛星から受信したＧＰＳデータに基づいて、自己の利用者端末の現在位置の位置情報であるＧＰＳアドレスを算出する。
【００２７】
表示部１０４は、各種の情報を表示する。
【００２８】
制御部１０５は、自己の利用者端末内の各構成要素を制御するＣＰＵ等である。
【００２９】
具体的には、制御部１０５は、通信部１０１からインターネット５０を介して飲食物宅配依頼サーバ３０に対し、入力部１０２に入力された利用者の名前、住所、電話番号、性別、メールアドレス、車両Ｎｏ．等を含む個人情報を送信したり、ＧＰＳアドレス算出部１０３にて算出されたＧＰＳアドレスを送信したりする。なお、制御部１０５は、ＧＰＳアドレスを随時送信し、飲食物宅配依頼サーバ３０に登録される利用者端末１０1〜１０nのＧＰＳアドレスを常に最新のものとする。また、現在渋滞中でありかつ渋滞通過に１時間以上かかると飲食物宅配依頼サーバ３０により判断された場合は、飲食物宅配依頼サーバ３０からインターネット５０を介して通信部１０１に、渋滞情報を通知するとともに渋滞中の宅配販売での飲食物の注文を促すための渋滞通知／宅配販売案内画面（図１３参照）が受信されるため、その渋滞通知／宅配販売案内画面を表示部１０４に表示する。また、渋滞通知／宅配販売案内画面に対して飲食物を注文するか否かを示す回答が入力部１０２に入力された場合、その回答を通信部１０１からインターネット５０を介して飲食物宅配依頼サーバ３０に送信する。また、その回答において飲食物を注文した場合には、飲食物宅配依頼サーバ３０からインターネット５０を介して通信部１０１に、メニューの中から注文する飲食物を選択させるためのメニュー選択画面（図１４参照）が受信されるため、そのメニュー選択画面を表示部１０４に表示する。また、メニュー選択画面に対して注文する注文内容を示す回答が入力部１０２に入力された場合、その回答を通信部１０１からインターネット５０を介して飲食物宅配依頼サーバ３０に送信する。
【００３０】
渋滞情報管理サーバ２０は、道路交通情報センター等に設置されており、渋滞情報を管理するサーバである。この渋滞情報管理サーバ２０は、図３に示すように、通信部２０１と、渋滞情報ＤＢ２０２と、制御部２０３とを有している。
【００３１】
通信部２０１は、インターネット５０とのインターフェース部分である。
【００３２】
渋滞情報ＤＢ２０２は、渋滞情報が登録されるデータベースである。具体的には、通知Ｎｏ．、現在時刻、渋滞範囲（ＧＰＳアドレスの範囲）、渋滞の長さ（キロ数）、渋滞速度（渋滞中の車の速度）等が登録される（図６参照）。
【００３３】
制御部２０３は、渋滞情報管理サーバ２０内の各構成要素を制御するＣＰＵ等である。
【００３４】
具体的には、制御部２０３は、不図示の渋滞情報提供サーバからインターネット５０を介して通信部２０１に渋滞情報が随時受信されるため、その渋滞情報を渋滞情報ＤＢ２０２に登録し、管理する。また、渋滞情報ＤＢ２０２に登録された渋滞情報に基づいて、渋滞を通知するための渋滞通知画面（図１２参照）を自動作成し、通信部１０１からインターネット５０を介して飲食物宅配依頼サーバ３０に送信する。
【００３５】
飲食物宅配依頼サーバ３０は、渋滞発生時に所定の条件下で利用者端末１０1〜１０nが使用されている車への宅配販売を飲食物販売店舗端末４０1〜４０mに依頼するサーバである。この飲食物宅配依頼サーバ３０は、図４に示すように、通信部３０１と、店舗情報ＤＢ３０２と、メニュー情報ＤＢ３０３と、利用者情報ＤＢ３０４と、宅配依頼情報ＤＢ３０５と、地図情報ＤＢ３０６と、表示部３０７と、制御部３０８とを有している。
【００３６】
通信部３０１は、インターネット５０とのインターフェース部分である。
【００３７】
表示部３０７は、各種の情報を表示する。
【００３８】
店舗情報ＤＢ３０２は、飲食物販売店舗端末４０1〜４０mが設置されている各飲食物販売店舗の店舗情報が登録されるデータベースである。具体的には、店舗Ｎｏ．、飲食店名、住所、電話番号、担当者、メールアドレス、注文受付時間、住所に対応する位置情報であるＧＰＳアドレス等が登録される（図７参照）。
【００３９】
メニュー情報ＤＢ３０３は、飲食物販売店舗端末４０1〜４０mが設置されている各飲食物販売店舗が販売している飲食物のメニューが登録されるデータベースである。具体的には、店舗Ｎｏ．、飲食物のジャンル、品名、単価等が登録される（図８参照）。
【００４０】
利用者情報ＤＢ３０４は、利用者端末１０1〜１０nを使用する利用者の利用者情報が登録されるデータベースである。具体的には、利用者Ｎｏ．、住所、電話番号、性別、名前、メールアドレス、車両Ｎｏ．、利用者の現在位置の位置情報であるＧＰＳアドレス等が登録される（図９参照）。
【００４１】
宅配依頼情報ＤＢ３０５は、飲食物販売店舗端末４０1〜４０mへ宅配販売を依頼する場合における宅配依頼情報が登録されるデータベースである。具体的には、利用者Ｎｏ．、飲食物のジャンル、品名、個数、合計金額、配達希望時間、宅配販売を依頼した店舗の店舗Ｎｏ．等が登録される（図１０参照）。
【００４２】
地図情報ＤＢ３０６は、地図データがＧＰＳアドレスに対応付けられて登録されるデータベースである。具体的には、ＧＰＳアドレス、ＧＰＳアドレスに対応付けられた地図データ（イメージ図）、地名、住所等が登録される（図１１参照）。
【００４３】
制御部３０８は、飲食物宅配依頼サーバ３０内の各構成要素を制御するＣＰＵ等である。
【００４４】
具体的には、制御部３０８は、利用者端末１０1〜１０nからインターネット５０を介して通信部３０１に、利用者端末１０1〜１０nの利用者の個人情報が受信された場合、その個人情報を利用者情報として利用者情報ＤＢ３０４に登録する。また、利用者端末１０1〜１０nからインターネット５０を介して通信部３０１に、利用者端末１０1〜１０nの現在位置を示すＧＰＳアドレスが受信された場合、そのＧＰＳアドレスを利用者情報として利用者情報ＤＢ３０４に登録する。なお、利用者端末１０1〜１０nからはＧＰＳアドレスが随時送信されており、制御部３０８は、利用者情報ＤＢ３０４に登録される利用者端末１０1〜１０nのＧＰＳアドレスを常に最新のものとする。また、飲食物販売店舗端末４０からインターネット５０を介して通信部３０１に、飲食物販売店舗の住所等を含む店舗情報が受信された場合、その店舗情報を店舗情報ＤＢ３０２に登録する。また、飲食物販売店舗端末４０からインターネット５０を介して通信部３０１に、飲食物販売店舗で販売している飲食物のメニューが受信された場合、そのメニューをメニュー情報ＤＢ３０３に登録する。
【００４５】
また、制御部３０８は、渋滞情報管理サーバ２０からインターネット５０を介して通信部３０１に渋滞通知画面（図１２参照）が受信された場合、その渋滞通知画面を表示部３０７に表示する。さらに、その渋滞通知画面に含まれている渋滞情報（渋滞範囲（ＧＰＳアドレス範囲）、渋滞の長さ、渋滞速度（渋滞中の車の速度））と、利用者情報ＤＢ３０４に登録されている利用者端末１０1〜１０nの現在位置を示すＧＰＳアドレスとに基づき、現在渋滞中でありかつ渋滞通過に１時間以上かかると予想される利用者端末を選択する。例えば、利用者端末１０1を選択したとすると、続いて、渋滞通知画面に含まれている渋滞情報と、地図情報ＤＢ３０６に登録されている渋滞発生場所付近の地図データとが掲載された画面であって渋滞情報を通知するとともに渋滞中の宅配販売での飲食物の注文を促すための渋滞通知／宅配販売案内画面（図１３参照）を自動作成し、通信部３０１からインターネット５０を介して利用者端末１０1へ送信する。また、利用者端末１０1からインターネット５０を介して渋滞通知／宅配販売案内画面に対する回答として、飲食物を注文する旨とその飲食物の配達希望時間が通信部３０１に受信された場合、渋滞通知画面に含まれている渋滞情報と、利用者情報ＤＢ３０４に登録されている利用者端末１０1〜１０nの現在位置を示すＧＰＳアドレスとに基づいて、利用者端末１０1が配達希望時間に位置すると予想される予想位置のＧＰＳアドレスを自動計算する。次に、配達希望時間における利用者端末１０1の予想位置のＧＰＳアドレスと、店舗情報ＤＢ３０２に登録されている飲食物販売店舗のＧＰＳアドレスとに基づいて、飲食物販売店舗端末４０1〜４０mの中で配達希望時間に利用者端末１０1と最も近い位置にある飲食物販売店舗端末を選択する。例えば、飲食物販売店舗端末４０1を選択したとすると、続いて、その飲食物販売店舗端末４０1が設置されている飲食物販売店舗のメニューをメニュー情報ＤＢ３０３から抽出し、そのメニューが掲載された画面であってそのメニューの中から注文する飲食物を選択させるためのメニュー選択画面（図１４参照）を自動作成して、通信部３０１からインターネット５０を介して利用者端末１０1へ送信する。また、メニュー選択画面に対する回答が利用者端末１０1からインターネット５０を介して通信部３０１に受信された場合、その回答において注文された注文内容（飲食物の品名、注文個数、合計金額等）と、渋滞通知／宅配販売案内画面に対する回答において指定された配達希望時間とを宅配依頼情報として宅配依頼情報ＤＢ３０５に登録する。さらに、利用者情報ＤＢ３０４から利用者端末１０1の現在位置を再検索し、地図情報ＤＢ３０６に登録されている利用者端末１０1の現在位置付近の地図データと、利用者情報ＤＢ３０４に登録されている利用者端末１０1の現在位置の位置情報と、渋滞通知画面に含まれている渋滞情報と、宅配依頼情報ＤＢ３０５に登録されている注文内容および配達希望時間とが掲載された画面であって利用者端末１０1が使用されている車への飲食物の宅配販売を依頼するための宅配依頼画面（図１５参照）を自動作成し、通信部３０１からインターネット５０を介して、飲食物販売店舗端末４０1へ送信する。また、宅配依頼画面に対する回答として、宅配の準備が完了したことを通知するための準備完了通知画面（図１６参照）が飲食物販売店舗端末４０1からインターネット５０を介して通信部３０１に受信された場合、その準備完了通知画面を表示部３０７に表示する。さらに、利用者情報ＤＢ３０４から利用者端末１０1の現在位置を再検索し、地図情報ＤＢ３０６に登録されている利用者端末１０1の現在位置付近の地図データと、利用者情報ＤＢ３０４に登録されている利用者端末１０1の現在位置の位置情報と、渋滞通知画面に含まれている渋滞情報と、宅配依頼情報ＤＢ３０５に登録されている注文内容および配達希望時間とが掲載された画面であって利用者端末１０1の現在位置を示すための宅配地図画面（図１７参照）を自動作成し、通信部３０１からインターネット５０を介して飲食物販売店舗端末４０1へ送信する。
【００４６】
飲食物販売店舗端末４０1〜４０mの各々は、飲食物販売店舗で使用されるパーソナルコンピュータ・携帯機器などの情報処理装置である。この飲食物販売店舗端末４０1〜４０mの各々は、図５に示すように、通信部４０１と、入力部４０２と、表示部４０３と、制御部４０４とを有している。
【００４７】
通信部４０１は、インターネット５０とのインターフェース部分である。
【００４８】
入力部４０２は、利用者により各種の情報が入力される。
【００４９】
表示部４０３は、各種の情報を表示する。
【００５０】
制御部４０４は、自己の飲食物販売店舗端末内の各構成要素を制御するＣＰＵ等である。
【００５１】
具体的には、制御部４０４は、通信部４０１からインターネット５０を介して、飲食物宅配依頼サーバ３０に対し、入力部４０２に入力された、自己の飲食物販売店舗の住所等を含む店舗情報や、自己の飲食物販売店舗で販売している飲食物のメニューを送信する。また、飲食物宅配依頼サーバ３０からインターネット５０を介して通信部４０１に宅配依頼画面（図１５参照）が受信された場合、その宅配依頼画面を表示部４０３に表示する。例えば、利用者端末１０1への宅配販売の依頼である場合、利用者端末１０1に宅配できる準備が完了した旨が入力部４０２に入力されると、宅配販売の準備が完了したことを通知するための準備完了通知画面（図１６参照）を自動作成し、通信部４０１からインターネット５０を介して飲食物宅配依頼サーバ３０に送信する。また、飲食物宅配依頼サーバ３０からインターネット５０を介して通信部４０１に宅配地図画面（図１７参照）が受信された場合、その宅配地図画面を表示部４０３に表示する。これにより、飲食物販売店舗では、利用者端末１０1が使用されている車へ飲食物を宅配販売することが可能になる。
【００５２】
以下、本実施形態の渋滞時飲食物販売システムの動作について、図１８、図１９、図２０Ａ、図２０Ｂ、図２１のフローチャートに沿って説明する。
【００５３】
飲食物販売店舗端末４０1〜４０mの各々の制御部４０４は、インターネット５０を介して飲食物宅配依頼サーバ３０に対し、飲食物販売店舗の住所等を含む店舗情報、飲食物販売店舗で販売している飲食物のメニューとを送信する（図１９のステップ１９０１）。
【００５４】
飲食物宅配依頼サーバ３０の制御部３０８は、飲食物販売店舗端末４０からインターネット５０を介して店舗情報およびメニューを受信すると（図２０Ａのステップ２００１）、まず、地図情報ＤＢ３０６（図１１参照）から、店舗情報に含まれる住所に対応するＧＰＳアドレスを抽出する（図２０Ａのステップ２００２）。そして、飲食物販売店舗端末４０から受信した店舗情報に、自動採番した店舗Ｎｏ．と上記で抽出したＧＰＳアドレスを付加して店舗情報ＤＢ３０２（図７参照）に登録する（図２０Ａのステップ２００３）。さらに、飲食物販売店舗端末４０から受信したメニューに自動採番した店舗Ｎｏ．を付加してメニュー情報ＤＢ３０３（図８参照）に登録する（図２０Ａのステップ２００４）。
【００５５】
利用者端末１０1〜１０nの各々の制御部１０１は、インターネット５０を介して飲食物宅配依頼サーバ３０に対し、利用者の名前、住所、電話番号、性別、メールアドレス、車両Ｎｏ．等を含む個人情報や、自己の利用者端末の現在位置を示すＧＰＳアドレスを送信する（図１８のステップ１８０１）。
【００５６】
飲食物宅配依頼サーバ３０の制御部３０８は、利用者端末１０1〜１０nからインターネット５０を介して利用者の個人情報を受信すると（図２０Ａのステップ２００５）、利用者端末１０1〜１０nから受信した個人情報に、自動採番した店舗Ｎｏ．を付加して利用者情報として利用者情報ＤＢ３０４（図９参照）に登録する（図２０Ａのステップ２００６）。利用者端末１０1〜１０nからインターネット５０を介してその利用者端末の現在位置を示すＧＰＳアドレスを受信した場合も、そのＧＰＳアドレスを利用者情報として利用者情報ＤＢ３０４に登録する。
【００５７】
渋滞情報管理サーバ２０の制御部２０３は、不図示の渋滞情報提供サーバからインターネット５０を介して、渋滞範囲（ＧＰＳアドレスの範囲）、渋滞の長さ（キロ数）、渋滞速度（渋滞中の車の速度）等を含む渋滞情報を受信すると（図２１のステップ２１０１）、渋滞情報提供サーバから受信した渋滞情報に、自動採番した通知Ｎｏ．を付加して渋滞情報ＤＢ２０２（図６参照）に登録する（図２１のステップ２１０２）。続いて、渋滞情報ＤＢ２０２に登録された渋滞情報が掲載された渋滞通知画面（図１２参照）を自動作成して、インターネット５０を介して飲食物宅配依頼サーバ３０に送信する（図２１のステップ２１０３）。
【００５８】
飲食物宅配依頼サーバ３０の制御部３０８は、渋滞情報管理サーバ２０からインターネット５０を介して渋滞通知画面を受信すると（図２０Ａのステップ２００７）、その渋滞通知画面を表示部３０７に表示し、続いて、利用者情報ＤＢ３０４に登録されている全利用者端末１０1〜１０nの現在のＧＰＳアドレスを確認する（図２０Ａのステップ２００８）。
【００５９】
次に、飲食物宅配依頼サーバ３０の制御部３０８は、利用者情報ＤＢ３０４に登録されている全利用者端末１０1〜１０nの現在のＧＰＳアドレスと、渋滞通知画面に渋滞情報として含まれている渋滞範囲（ＧＰＳアドレスＡ５〜Ｇ８の範囲）とに基づいて、利用者端末１０1〜１０nの中に、渋滞範囲に位置する利用者端末が存在するか、すなわち渋滞中の利用者端末が存在するか確認する（図２０Ａのステップ２００９）。ここでは、「会員Ｎｏ：００１Ｋ  真須美」である利用者の利用者端末１０1が該当するものとする。
【００６０】
次に、飲食物宅配依頼サーバ３０の制御部３０８は、利用者情報ＤＢ３０４に登録されている利用者端末１０1の現在のＧＰＳアドレスと、渋滞通知画面に渋滞情報として含まれている渋滞長さ（１０ｋｍ）および渋滞速度（５ｋｍ／ｈ）とに基づいて、利用者端末１０1が使用されている車が渋滞を通過するまでに要すると予想される渋滞通過予想時間を計算し（図２０Ａのステップ２０１０）、その車の渋滞通過予想時間が１時間以上であるかを確認する（図２０Ａのステップ２０１１）。ここでは、渋滞通過予想時間が１時間以上であるものとする。
【００６１】
次に、飲食物宅配依頼サーバ３０の制御部３０８は、渋滞範囲（ＧＰＳアドレスＡ５〜Ｇ８の範囲）に対応する渋滞発生場所付近の地図データ（イメージ図）を地図情報ＤＢ３０６（図１１参照）から抽出する（図２０Ａのステップ２０１２）。そして、地図情報ＤＢ３０６から抽出した地図と渋滞通知画面に含まれている渋滞情報とが掲載された渋滞通知／宅配販売案内画面（図１３参照）を自動作成し、利用者端末１０1のメールアドレス（MASUMI@JP）宛にインターネット５０を介して送信する（図２０Ａのステップ２０１３）。
【００６２】
利用者端末１０1の制御部１０５は、飲食物宅配依頼サーバ３０からインターネット５０を介して渋滞通知／宅配販売案内画面を受信すると（図１８のステップ１８０２）、受信した渋滞通知／宅配販売案内画面を表示部１０４に表示する。
【００６３】
次に、利用者端末１０1の制御部１０５は、渋滞通知／宅配販売案内画面に対して入力部１０２に入力された回答を、インターネット５０を介して飲食物宅配依頼サーバ３０に送信する（図１８のステップ１８０３）。
【００６４】
飲食物宅配依頼サーバ３０の制御部３０８は、利用者端末１０1からインターネット５０を介して、渋滞通知／宅配販売案内画面に対する回答を受信すると（図２０Ａのステップ２０１４）、その回答において飲食物が注文されたか否かを確認する（図２０Ａのステップ２０１５）。ここでは、その回答において、食べ物が注文され、さらに配達希望時間（ＡＭ  １０：３０）が指定されたものとする。
【００６５】
次に、飲食物宅配依頼サーバ３０の制御部３０８は、利用者情報ＤＢ３０４に登録されている利用者端末１０1の現在位置のＧＰＳアドレスを再確認し（図２０Ａのステップ２０１６）、利用者端末１０1の現在位置のＧＰＳアドレスと、渋滞通知画面に含まれている渋滞情報（渋滞速度等）とに基づいて、渋滞通知／宅配販売案内画面に対する回答において指定された配達希望時間における利用者端末１０1の予想位置のＧＰＳアドレスを計算する（図２０Ａのステップ２０１７）。ここでは、配達希望時間における利用者端末１０1の予想位置のＧＰＳアドレスとしてＣ７が算出されたものとする。
【００６６】
次に、飲食物宅配依頼サーバ３０の制御部３０８は、店舗情報ＤＢ３０２に登録されている飲食物販売店舗端末４０1〜４０mのＧＰＳアドレスに基づいて、飲食物販売店舗端末４０1〜４０mの中で、予想位置のＧＰＳアドレス（Ｃ７）に最も近い位置にあり、かつ現在時刻が注文受付時間の範囲内にある飲食物販売店舗端末を選択する（図２０Ｂのステップ２０１８）。ここでは、「店舗Ｎｏ．：００１Ｔ  ＭＭＭ」である飲食物販売店舗端末４０1を選択したものとする。
【００６７】
次に、飲食物宅配依頼サーバ３０の制御部３０８は、メニュー情報ＤＢ３０３から店舗Ｎｏ．（００１Ｔ）のジャンル（食べ物）のメニューを選択し（図２０Ｂのステップ２０１９）、さらに、配達希望時間（ＡＭ  １０：３０）に基づき回答期限を自動計算し（図２０Ｂのステップ２０２０）、メニュー情報ＤＢ３０３から抽出したメニューと自動計算した回答期限とが掲載されたメニュー選択画面（図１４参照）を自動作成し、利用者端末１０1のメールアドレス（MASUMI@JP）宛にインターネット５０を介して送信する（図２０Ｂのステップ２０２１）。ここでは、回答期限としてＡＭ  １０：００が算出されたものとする。
【００６８】
利用者端末１０1の制御部１０５は、飲食物宅配依頼サーバ３０からインターネット５０を介してメニュー選択画面を受信すると（図１８のステップ１８０４）、受信したメニュー選択画面を表示部１０４に表示する。
【００６９】
利用者端末１０1の制御部１０５は、回答期限までに、メニュー選択画面に対する回答として、注文する品名とその注文個数が入力部１０２に入力されると、入力された回答をインターネット５０を介して飲食物宅配依頼サーバ３０に送信する（図１８のステップ１８０５）。
【００７０】
飲食物宅配依頼サーバ３０の制御部３０８は、利用者端末１０1からインターネット５０を介して、メニュー選択画面に対する回答を受信すると（図２０Ｂのステップ２０２２）、その回答において注文された品名、注文個数等の注文内容と、渋滞通知／宅配販売案内画面に対する回答において指定された配達希望時間とを宅配依頼情報として宅配依頼情報ＤＢ３０５（図１０参照）に登録する（図２０Ｂのステップ２０２３）。なお、合計金額の欄には、個数×単価の計算結果を登録する。
【００７１】
次に、飲食物宅配依頼サーバ３０の制御部３０８は、利用者情報ＤＢ３０４に登録されている利用者端末１０1の現在位置のＧＰＳアドレスを再確認する（図２０Ｂのステップ２０２４）。ここでは、利用者端末１０1の現在位置のＧＰＳアドレスがＡ８であるものとする。次に、利用者端末１０1の現在位置のＧＰＳアドレスＡ８に対応する位置付近の地図データ（イメージ図）を地図情報ＤＢ３０６から抽出する（図２０Ｂのステップ２０２５）。そして、利用者端末１０1の現在位置の位置情報と、利用者端末１０1の現在位置付近の地図データと、渋滞通知画面に含まれている渋滞情報と、宅配依頼情報ＤＢ３０５に登録されている利用者Ｎｏ．００１Ｋの注文内容および配達希望時間とが掲載された宅配依頼画面（図１５参照）を自動作成し、飲食物販売店舗端末４０1（店舗Ｎｏ．００１Ｔ  ＭＭＭ）のメールアドレス（MMM@jp）宛にインターネット５０を介して送信する（図２０Ｂのステップ２０２６）。
【００７２】
飲食物販売店舗端末４０1の制御部４０４は、飲食物宅配依頼サーバ３０からインターネット５０を介して宅配依頼画面を受信すると（図１９のステップ１９０２）、受信した宅配依頼画面を表示部４０３に表示する。これを受けて、飲食物販売店舗端末４０1の飲食物販売店舗では、配達希望時間に間に合うように注文された食べ物を調理する等、宅配の準備を行うことになる。
【００７３】
飲食物販売店舗端末４０1の制御部４０４は、宅配の準備が完了した旨が入力部４０２に入力されると、宅配準備完了通知画面（図１６参照）を自動作成して、インターネット５０を介して飲食物宅配依頼サーバ３０に送信する（図１９のステップ１９０３）。
【００７４】
飲食物宅配依頼サーバ３０の制御部３０８は、飲食物販売店舗端末４０1からインターネット５０を介して宅配準備完了通知画面を受信すると（図２０Ｂのステップ２０２７）、その宅配準備完了通知画面を表示部３０７に表示し、続いて、利用者情報ＤＢ３０４に登録されている利用者端末１０1の現在位置のＧＰＳアドレスを再確認する（図２０Ｂのステップ２０２８）。ここでは、利用者端末１０1の現在位置のＧＰＳアドレスがＢ６であるものとする。次に、利用者端末１０1の現在位置のＧＰＳアドレスＢ６に対応する位置付近の地図データ（イメージ図）を地図情報ＤＢ３０６から抽出する（図２０Ｂのステップ２０２９）。そして、利用者端末１０1の現在位置の位置情報と、利用者端末１０1の現在位置付近の地図データと、渋滞通知画面に含まれている渋滞情報と、宅配依頼情報ＤＢ３０５に登録されている利用者Ｎｏ．００１Ｋの注文内容および配達希望時間とが掲載された宅配地図画面（図１７参照）を自動作成し、飲食物販売店舗端末４０1（店舗Ｎｏ．００１Ｔ  ＭＭＭ）のメールアドレス（MMM@jp）宛にインターネット５０を介して送信する（図２０Ｂのステップ２０２６）。
【００７５】
飲食物販売店舗端末４０1の制御部４０４は、飲食物宅配依頼サーバ３０からインターネット５０を介して、宅配地図画面を受信すると（図１９のステップ１９０３）、その宅配地図画面を表示部４０３に表示する。これを受けて、飲食物販売店舗端末４０1の飲食物販売店舗ＭＭＭは、利用者端末１０1の現在位置や、車両Ｎｏ．等を知ることができるため、現地の車へ注文品を宅配販売することが可能となる。なお、実際の宅配販売においては、他車の進行の妨げになるのを回避するため、道路脇（例えば、パーキングメータが設置された駐車区域）等に車を駐停車して宅配販売を行うことが好ましいと考えられる。
【００７６】
上述したように本実施形態においては、利用者端末１０1〜１０nの中から、現在渋滞中であり、かつ渋滞通過に１時間以上かかると予想される利用者端末を選択し、選択した利用者端末のみに飲食物の宅配販売の注文を促しているため、渋滞中の利用者のみを対象として飲食物の宅配販売を行うことができる。
【００７７】
また、飲食物販売店舗端末４０1〜４０mの中から、利用者が指定した配達希望時間に利用者端末と最も近い位置にある飲食物販売店舗端末を選択し、選択した飲食物販売店舗端末に対して配達希望時間での飲食物の宅配販売を依頼しているため、利用者は希望した時間に飲食物を受け取ることができる。
【００７８】
なお、本実施形態においては、渋滞通過に１時間以上かかる車を対象に、飲食物の宅配販売を行う場合について説明したが、渋滞通過にかかる時間は１時間に限定されず、予め決められた時間にすることができる。
【００７９】
本発明においては、利用者端末１０1〜１０n、渋滞情報管理サーバ２０、飲食物宅配依頼サーバ３０、飲食物販売店舗端末４０1〜４０mの各装置内の処理は、上記で説明した動作を実行するためのプログラムを当該装置にて読取可能な記録媒体に記録し、この記録媒体に記録されたプログラムを当該装置に読み込ませ、実行するものであっても良い。当該装置にて読取可能な記録媒体とは、フロッピーディスク、光磁気ディスク、ＤＶＤ、ＣＤ等の移設可能な記録媒体の他、当該装置に内蔵されたＨＤＤ等を指す。
【図面の簡単な説明】
【００８０】
【図１】本発明の一実施形態の渋滞時飲食物販売システムの全体構成を示す図である。
【図２】本発明に係る利用者端末の一構成例を示す図である。
【図３】本発明に係る渋滞情報管理サーバの一構成例を示す図である。
【図４】本発明に係る飲食物宅配依頼サーバの一構成例を示す図である。
【図５】本発明に係る飲食物販売店舗端末の一構成例を示す図である。
【図６】本発明に係る渋滞情報管理サーバ内の渋滞情報ＤＢの内容の一例を示す図である。
【図７】本発明に係る飲食物宅配依頼サーバ内の店舗情報ＤＢの内容の一例を示す図である。
【図８】本発明に係る飲食物宅配依頼サーバ内のメニュー情報ＤＢの内容の一例を示す図である。
【図９】本発明に係る飲食物宅配依頼サーバ内の利用者情報ＤＢの内容の一例を示す図である。
【図１０】本発明に係る飲食物宅配依頼サーバ内の宅配依頼情報ＤＢの内容の一例を示す図である。
【図１１】本発明に係る飲食物宅配依頼サーバ内の地図情報ＤＢの内容の一例を示す図である。
【図１２】本発明に係る渋滞情報管理サーバから飲食物宅配依頼サーバへ送信される渋滞通知画面の一例を示す図である。
【図１３】本発明に係る飲食物宅配依頼サーバから利用者端末へ送信される渋滞通知／宅配販売案内画面の一例を示す図である。
【図１４】本発明に係る飲食物宅配依頼サーバから利用者端末へ送信されるメニュー選択画面の一例を示す図である。
【図１５】本発明に係る飲食物宅配依頼サーバから飲食物販売店舗端末へ送信される宅配依頼画面の一例を示す図である。
【図１６】本発明に係る飲食物販売店舗端末から飲食物宅配依頼サーバへ送信される準備完了通知画面の一例を示す図である。
【図１７】本発明に係る飲食物宅配依頼サーバから飲食物販売店舗端末へ送信される宅配地図画面の一例を示す図である。
【図１８】本発明に係る利用者端末の動作の一例を説明するフローチャートである。
【図１９】本発明に係る飲食物販売店舗端末の動作の一例を説明するフローチャートである。
【図２０Ａ】本発明に係る飲食物宅配依頼サーバの動作の一例を説明するフローチャートである。
【図２０Ｂ】本発明に係る飲食物宅配依頼サーバの動作の一例を説明するフローチャートである。
【図２１】本発明に係る渋滞情報管理サーバの動作の一例を説明するフローチャートである。
【符号の説明】
【００８１】
１０1〜１０n    利用者端末
２０    渋滞情報管理サーバ
３０    飲食物宅配依頼サーバ
４０1〜４０m    飲食物販売店舗端末
５０    インターネット
【図１】
2006072499.tif 000003
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０Ａ】
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【図２０Ｂ】
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【図２１】
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