(57)【要約】【課題】  クリティカルなエラーとクリティカルではないエラーをユーザサイドで任意に、かつ容易にトラップ条件として設定できるようにしたネットワーク管理システムを提供する。【解決手段】  画像形成装置（被管理装置）３０は、操作／表示部３３と、エラー情報管理部３４と、アラートテーブルを有するＳＮＭＰ制御部３５と、トラップ設定情報３６１を記憶したメモリ３６と、を備えている。エラー情報管理部３４は、画像形成装置３０におけるエラーの発生または解除を検出してＳＮＭＰ制御部３５にエラー情報またはエラー解除情報を送り、ＳＮＭＰ制御部３５は、アラートテーブルに当該エラー情報またはエラー解除情報を登録または削除するとともに、トラップ設定情報３６１に基づいて管理装置２０にトラップ送信を行い、トラップ設定情報３６１は、操作／表示部３３に表示され、エラー種別毎にトラップ設定を行えるようにした。【選択図】      図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ネットワークを介して管理装置と被管理装置が接続されたネットワーク管理システムであって、
前記被管理装置は、操作／表示部と、エラー情報管理部と、アラートテーブルを有するＳＮＭＰ制御部と、トラップ設定情報を記憶したメモリと、を備え、
前記エラー情報管理部は、前記被管理装置におけるエラーの発生または解除を検出してＳＮＭＰ制御部にエラー情報またはエラー解除情報を送り、ＳＮＭＰ制御部は、アラートテーブルに当該エラー情報またはエラー解除情報を登録または削除するとともに、前記トラップ設定情報に基づいて前記管理装置にトラップ送信を行い、
前記トラップ設定情報は、操作／表示部に表示され、エラー種別毎にトラップ設定を行えるようにしたことを特徴とするネットワーク管理システム。
【請求項２】
前記トラップ設定情報は、エラー種別毎に操作／表示部における設定を固定的にしたエラー種別と、操作／表示部における設定が任意に行えるエラー種別とを含んで構成されることを特徴とする請求項１に記載のネットワーク管理システム。
【請求項３】
ネットワークを介して管理装置と接続される被管理装置であって、
前記被管理装置は、操作／表示部と、エラー情報管理部と、アラートテーブルを有するＳＮＭＰ制御部と、トラップ設定情報を記憶したメモリと、を備え、
前記エラー情報管理部は、前記被管理装置におけるエラーの発生または解除を検出してＳＮＭＰ制御部にエラー情報またはエラー解除情報を送り、ＳＮＭＰ制御部は、アラートテーブルに当該エラー情報またはエラー解除情報を登録または削除するとともに、前記トラップ設定情報に基づいて前記管理装置にトラップ送信を行い、
前記トラップ設定情報は、操作／表示部に表示され、エラー種別毎にトラップ設定を行えるようにしたことを特徴とする被管理装置。
【請求項４】
前記トラップ設定情報は、エラー種別毎に操作／表示部における設定を固定的にしたエラー種別と、操作／表示部における設定が任意に行えるエラー種別とを含んで構成されることを特徴とする請求項３に記載の被管理装置。
【請求項５】
ネットワークを介して管理装置と接続される被管理装置であって、
操作／表示部と、エラー情報管理部と、アラートテーブルを有するＳＮＭＰ制御部と、トラップ設定情報を記憶したメモリと、を備えた被管理装置を構成するコンピュータに、
被管理装置におけるエラーの発生または解除を検出してＳＮＭＰ制御部にエラー情報またはエラー解除情報を送るエラー情報管理部としての処理を実行させ、
アラートテーブルに当該エラー情報またはエラー解除情報を登録または削除するとともに、前記トラップ設定情報に基づいて前記管理装置にトラップ送信を行うＳＮＭＰ制御部としての処理を実行させ、
前記トラップ設定情報を操作／表示部に表示させ、操作／表示部からの入力に基づいてエラー種別毎にトラップ設定を行う処理を実行させることを特徴とするプログラム。
【請求項６】
前記トラップ設定情報は、前記管理装置の操作／表示部に表示され、エラー種別毎にトラップ設定を行い、前記被管理装置に送信することを特徴とする請求項１または２に記載のネットワーク管理システム。
【請求項７】
操作／表示部と、エラー情報管理部と、アラートテーブルを有するＳＮＭＰ制御部と、トラップ設定情報を記憶したメモリと、を備え、
前記エラー情報管理部は、エラーの発生または解除を検出してＳＮＭＰ制御部にエラー情報またはエラー解除情報を送り、ＳＮＭＰ制御部は、アラートテーブルに当該エラー情報またはエラー解除情報を登録または削除するとともに、前記トラップ設定情報に基づいて管理装置にトラップ送信を行う被管理装置にネットワークを介して接続される管理装置であって、
前記管理装置は、操作／表示部を備え、前記トラップ設定情報は、操作／表示部に表示され、操作／表示部からの入力に基づいてエラー種別毎にトラップ設定を行い、前記被管理装置に送信することを特徴とする管理装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ＳＮＭＰを用いたネットワーク管理方式が適用されるネットワーク管理システムであって、被管理装置で発生したイベントをＴＲＡＰとして管理装置に通知する機能を有するネットワーク管理システムに関するものであり、特に、被管理装置におけるクリティカルなエラーとクリティカルではないエラーをユーザサイドで任意に、かつ容易にトラップ条件として設定できるようにしたネットワーク管理システム、管理装置および被管理装置ならびにプログラムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
ＴＣＰ／ＩＰネットワーク環境において、プリンタ等のデバイスの情報を取得するための簡便な方法として単純ネットワーク管理プロトコル（Simple Network Management Protocol、以下ＳＮＭＰと称する）サービスが広く利用されている。このＳＮＭＰサービスのなかにＴＲＡＰ（トラップ）と呼ばれる機能がある。この機能は、予め設定された条件に基づいて、管理の対象になっているデバイスが自発的に当該デバイスの状態の変動に関する通知を行うものである。
【０００３】
先ず、ＴＣＰ／ＩＰネットワークの標準管理プロトコルであるＳＮＭＰについて説明し、その後、ＳＮＭＰで定義されている標準ＴＲＡＰの送信手段を従来技術として示す。ＳＮＭＰとは、ネットワーク内の画像形成装置などのデバイス（ノード）から管理情報の収集や設定処理を行ったり、デバイス内で発生したイベントの通知処理を行うために規定されたネットワーク管理プロトコルであり、管理装置（管理サーバー等のコンピュータ装置）内のマネージャプログラムと被管理装置（画像形成装置などのデバイス）内のエージェントプログラムが互いにメッセージを送受することにより実現されている。
【０００４】
ＳＮＭＰを用いたネットワーク管理システム（以下単に管理システムという）では、管理装置から被管理装置へのポーリング監視によって管理が行われるのが一般的である。しかし、ポーリング監視では、監視の度にネットワーク上にリクエスト／レスポンスメッセージが流れるため、管理対象の被管理装置の数が増大した場合などには、ネットワーク負荷が増大したり、管理装置のオーバヘッドが増大するといった問題がある。そして、よりリアルタイムに管理を実現しようとした場合、被管理装置で監視を実行し、異常が発生した場合にのみＴＲＡＰを管理装置に送信するといった処理が必要である。
【０００５】
このような状況のもと、単にＳＮＭＰのＴＲＡＰを使ったのでは、相手に確実に届くという保証はない。そして、ＴＲＡＰが消失したことにより障害の検知ができなかったり、障害検知が遅れる可能性があり、重要な管理は行えないといった問題があった。信頼性のある通信（例えばＴＣＰ／ＩＰ）を使って、ＴＲＡＰを送信すれば確実に届くが、この場合、管理装置と被管理装置間のＴＲＡＰ送受信方法を全て変更しなければならず、独自の管理方法になってしまう。それ故、標準管理プロトコルであるＳＮＭＰを使用し、ＳＮＭＰで定義されている標準ＴＲＡＰを確実に管理ステーションに伝達することのできるシステムが必要とされる。
【０００６】
ＳＮＭＰでは管理情報のことをＭＩＢと呼び、イベントのことをＴＲＡＰと呼ぶ。そして、ＳＮＭＰの下位プロトコルとしてＵＤＰ／ＩＰを推奨し、ＳＮＭＰ関連製品のほとんどがこれに従っている。即ち、管理装置内のマネージャプログラムは、ＵＤＰ／ＩＰパケットを用いてＭＩＢ（メッセージ経路情報、送信／受信メッセージ数などのトラフィック情報、障害情報など）の収集／設定を被管理装置内のエージェントプログラムに依頼するリクエストメッセージを送信する。
【０００７】
ＳＮＭＰを使用したネットワークシステムでは、管理装置は被管理装置のＭＩＢに基づいて設定、管理を行う。画像形成装置に関する標準のＭＩＢには、アラートテーブルと呼ばれるエラー情報テーブルが定義されており、管理装置はそのアラートテーブルを参照することで、被管理装置で現在発生しているエラー情報を知ることができる。また、被管理装置でエラーが発生してアラートテーブルにエラー情報が登録される時やエラーが解除されてアラートテーブルからエラー情報が削除される時に、前述したＴＲＡＰ（トラップ）という通知が管理装置に送信される。
【０００８】
上記のようなＳＮＭＰについては、例えば、下記の特許文献１（特開平９−１０１９２９号公報）に概要が開示されている。そして、下記の特許文献２（特開２００１−３５０６１７号公報）には、被管理装置であるプリンタなどの画像形成装置が内部の状態変化（イベント）の発生を検知してＴＲＡＰを管理ノードに送信するプリンタ制御装置が開示されている。
【０００９】
この特許文献２に開示されたプリンタ制御装置は、障害により停止しているプリンタが利用可能かどうかをプリンタ管理装置が簡易に知ることができるようにすることを目的としたものである。このプリンタ制御装置において、プリンタ管理エージェントはプリンタにプリンタを停止させる障害が発生した場合に、これをアラートテーブルにクリティカルアラートを登録し、また、クライアントにトラップを送りクリティカルアラートの情報を取得させる。プリンタ管理エージェントはクリティカルアラートの障害が解消されるたびにこれを削除し、さらにすべてのクリティカルアラートが解消されたかどうかを判別する。解消された場合にはこれを登録しトラップを用いてクライアントにプリンタが利用可能であることを知らせるように構成したものである。
【００１０】
一般にプリンタなどの画像生成装置におけるトラップ条件（すなわちエラー条件）の設定項目には、トナーが残り少なくなったことを示す「トナーロー」、トナーが無くなったことを示す「トナーエンプティー」、用紙トレイに用紙が無くなったことを示す「用紙エンプティー」、用紙搬送経路に用紙が詰まったことを示す「用紙ジャム」、機器のカバーが開かれていることを示す「カバーオープン」などがある。これらの事象の発生は関係する機構部に設けられた各種センサーの出力によって判断される。
【００１１】
上記のようなトラップ条件の中には、画像形成装置を直ちに停止させる処置を必要とするクリティカルなエラーと画像形成装置を直ちに停止させる処置の必要のないエラー（クリティカルでないエラー）とがある。例えば、用紙ジャムが発生したり、トナーエンプティーになった場合には、画像形成装置を直ちに停止させ、エラー原因が取り除かれてからでないと次の画像形成処理ができない。また、カバーオープンの状態が発生した場合にも安全上の観点から画像形成装置の動作を停止するのが一般的である。これに対してトナーローの場合には、新たなトナーの準備を装置管理者や利用者に知らせる意義があるものの、まだ画像形成処理は継続できる状態であり、直ちに画像形成装置の動作を停止させる必要はない。
【００１２】
【特許文献１】特開平９−１０１９２９号公報（図１）
【特許文献２】特開２００１−３５０６１７号公報（図１、図２）
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【００１３】
上記したように画像形成装置のトラップ条件にはクリティカルなエラーとクリティカルでないエラーとがある。トラップ条件の設定はメーカーサイドで設定項目を定めて設定作業を行って工場出荷するのが一般的であり、また、クリティカルなエラーについては工場出荷時にトラップ条件として設定しておくようにされているのが一般的であり、ユーザサイドでの設定の自由度はなかった。しかしながら、クリティカルなエラーであっても、ユーザによっては、トラップ条件として設定したくないという要求があり得る。
【００１４】
例えば、カバーオープンの状態を考えた場合、カバーを開けた利用者が画像形成装置のそばにいて、何かの作業のためにカバーを開けているというケースが殆どであり、作業が終了すればカバーを閉じ元の状態に戻ることが容易に予想される。このような場合にもトラップが管理装置に通知されるとネットワーク負荷加、管理装置のオーバヘッドが生じるという問題点があった。
【００１５】
その逆に、クリティカルでないエラーであっても、ユーザによってはトラップ条件として設定したいという要求もあり得る。例えば、トナーローはクリティカルなエラーではないが、管理者にとってはこの状態になった場合にトラップ通知があれば、予め交換トナーを準備することができるためトラップ条件として設定したいという要求があり得る。
【００１６】
しかしながら、上記特許文献１に開示されたプリンタ制御装置においては、クリティカルエラーについては全てトラップ条件としてその発生、解除の状況を管理装置が収集するものであって、ユーザサイドで柔軟にトラップ条件を設定することができないという問題点があった。
【００１７】
本願の発明者は、上記の問題点を解消すべく種々検討を重ねた結果、エラー発生時にアラートテーブルに登録、削除すべきエラー項目を設定するトラップ設定情報を画像形成装置等の被管理装置または管理装置の操作／表示部に表示し、ユーザが任意に設定する機能を提供すれば上記問題点を解消できることに着目して本発明を完成するに至ったものである。
【００１８】
すなわち、本発明は、前記の問題点を解消することを課題とし、画像形成装置におけるクリティカルなエラーとクリティカルではないエラーをユーザサイドで任意に、かつ容易にトラップ条件として設定できるようにしたネットワーク管理システム、管理装置および被管理装置ならびにプログラムを提供することを目的とするものである。
【課題を解決するための手段】
【００１９】
前記課題を解決するために、本願の請求項１にかかる発明は、ネットワークを介して管理装置と被管理装置が接続されたネットワーク管理システムであって、
前記被管理装置は、操作／表示部と、エラー情報管理部と、アラートテーブルを有するＳＮＭＰ制御部と、トラップ設定情報を記憶したメモリと、を備え、
前記エラー情報管理部は、前記被管理装置におけるエラーの発生または解除を検出してＳＮＭＰ制御部にエラー情報またはエラー解除情報を送り、ＳＮＭＰ制御部は、アラートテーブルに当該エラー情報またはエラー解除情報を登録または削除するとともに、前記トラップ設定情報に基づいて前記管理装置にトラップ送信を行い、
前記トラップ設定情報は、操作／表示部に表示され、エラー種別毎にトラップ設定を行えるようにしたことを特徴とする。
【００２０】
また、本願の請求項２にかかる発明は、請求項１にかかる発明において、前記トラップ設定情報は、エラー種別毎に操作／表示部における設定を固定的にしたエラー種別と、操作／表示部における設定が任意に行えるエラー種別とを含んで構成されることを特徴とする。
【００２１】
また、本願の請求項３にかかる発明は、ネットワークを介して管理装置と接続される被管理装置であって、
前記被管理装置は、操作／表示部と、エラー情報管理部と、アラートテーブルを有するＳＮＭＰ制御部と、トラップ設定情報を記憶したメモリと、を備え、
前記エラー情報管理部は、前記被管理装置におけるエラーの発生または解除を検出してＳＮＭＰ制御部にエラー情報またはエラー解除情報を送り、ＳＮＭＰ制御部は、アラートテーブルに当該エラー情報またはエラー解除情報を登録または削除するとともに、前記トラップ設定情報に基づいて前記管理装置にトラップ送信を行い、
前記トラップ設定情報は、操作／表示部に表示され、エラー種別毎にトラップ設定を行えるようにしたことを特徴とする。
【００２２】
また、本願の請求項４にかかる発明は、請求項３にかかる発明において、前記トラップ設定情報は、エラー種別毎に操作／表示部における設定を固定的にしたエラー種別と、操作／表示部における設定が任意に行えるエラー種別とを含んで構成されることを特徴とする。
【００２３】
また、本願の請求項５にかかる発明は、ネットワークを介して管理装置と接続される被管理装置であって、
操作／表示部と、エラー情報管理部と、アラートテーブルを有するＳＮＭＰ制御部と、トラップ設定情報を記憶したメモリと、を備えた被管理装置を構成するコンピュータに、
被管理装置におけるエラーの発生または解除を検出してＳＮＭＰ制御部にエラー情報またはエラー解除情報を送るエラー情報管理部としての処理を実行させ、
アラートテーブルに当該エラー情報またはエラー解除情報を登録または削除するとともに、前記トラップ設定情報に基づいて前記管理装置にトラップ送信を行うＳＮＭＰ制御部としての処理を実行させ、
前記トラップ設定情報を操作／表示部に表示させ、操作／表示部からの入力に基づいてエラー種別毎にトラップ設定を行う処理を実行させることを特徴とするプログラムである。
【００２４】
また、本願の請求項６にかかる発明は、請求項１または２にかかる発明において、前記トラップ設定情報は、前記管理装置の操作／表示部に表示され、エラー種別毎にトラップ設定を行い、前記被管理装置に送信することを特徴とする。
【００２５】
また、本願の請求項７にかかる発明は、操作／表示部と、エラー情報管理部と、アラートテーブルを有するＳＮＭＰ制御部と、トラップ設定情報を記憶したメモリと、を備え、
前記エラー情報管理部は、エラーの発生または解除を検出してＳＮＭＰ制御部にエラー情報またはエラー解除情報を送り、ＳＮＭＰ制御部は、アラートテーブルに当該エラー情報またはエラー解除情報を登録または削除するとともに、前記トラップ設定情報に基づいて管理装置にトラップ送信を行う被管理装置にネットワークを介して接続される管理装置であって、
前記管理装置は、操作／表示部を備え、前記トラップ設定情報は、操作／表示部に表示され、操作／表示部からの入力に基づいてエラー種別毎にトラップ設定を行い、前記被管理装置に送信することを特徴とする。
【発明の効果】
【００２６】
請求項１にかかる発明においては、エラー情報管理部が被管理装置におけるエラーの発生または解除を検出してＳＮＭＰ制御部にエラー情報またはエラー解除情報を送り、ＳＮＭＰ制御部がアラートテーブルに当該エラー情報またはエラー解除情報を登録または削除するとともに、トラップ設定情報に基づいて管理装置にトラップ送信を行い、トラップ設定情報は、操作／表示部に表示され、エラー種別毎にトラップ設定を行えるよう構成されている。従って、被管理装置のユーザはエラー種別毎にトラップ設定を任意に行えるようになり、被管理装置からトラップ設定したエラー種別に関するトラップ送信を管理装置に対して行わせることができるようになる。
【００２７】
請求項２にかかる発明においては、請求項１にかかる発明において、トラップ設定情報は、エラー種別毎に操作／表示部における設定を固定的にしたエラー種別と、操作／表示部における設定が任意に行えるエラー種別とを含んで構成される。従って、エラー発生時に必ず被管理装置を停止しなければならないエラー種別は固定的にトラップ設定し、他のエラー種別は、ユーザはエラー種別毎にトラップ設定を任意に行えるようになり、被管理装置からトラップ設定したエラー種別に関するトラップ送信を管理装置に対して行わせることができるようになる。
【００２８】
請求項３にかかる発明においては、請求項１にかかる被管理装置を提供することができるようになる。また、請求項４にかかる発明においては、請求項２にかかる被管理装置を提供することができるようになる。
【００２９】
請求項５にかかる発明においては、請求項１、請求項２にかかる被管理装置を実現するプログラムを提供することができるようになる。
【００３０】
請求項６にかかる発明においては、請求項１または２にかかる発明において、トラップ設定情報は、管理装置の操作／表示部に表示され、エラー種別毎にトラップ設定を行い、前記被管理装置に送信するものである。従って、ネットワークの管理者は、管理装置を使用してエラー種別毎にトラップ設定を任意に行えるようになり、被管理装置からトラップ設定したエラー種別に関するトラップ送信を管理装置に対して行わせることができるようになる。
【００３１】
請求項７にかかる発明においては、請求項６にかかる管理装置を提供することができるようになる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００３２】
以下、本発明の具体例を実施例及び図面を用いて詳細に説明する。なお、以下の実施例においては、被管理装置が画像形成装置である場合を例にとり具体的に説明する。図１は、本発明の実施例にかかるネットワーク管理システムおよび管理装置、画像形成装置（被管理装置）の構成を示す図である。図２は、画像形成装置のメモリに設けたトラップ設定情報の構成を示す図である。図３は、エラー発生時の画像形成装置におけるＳＮＭＰ制御部の処理手順を示すフローチャートである。図４は、エラー解除時の画像形成装置におけるＳＮＭＰ制御部の処理手順を示すフローチャートである。
【実施例】
【００３３】
本発明の実施例１にかかるネットワーク管理システム１０は、図１に示すようにＬＡＮなどのイントラネットであるネットワーク１２に接続された管理装置２０と被管理装置である画像形成装置３０とから構成されている。被管理装置である画像形成装置３０は代表的に１台のみ示しているが、複数の被管理装置がネットワーク１２に接続されていてもよい。また、図示は省略されているが、ネットワーク１２には被管理装置を利用するパーソナルコンピュータ（ＰＣ）等のクライアント装置が複数接続されているものである。
【００３４】
画像形成装置３０は、通常のプリンタ装置などと同様に主制御部３１、インターフェイス部３２、操作／表示部３３を備えている。主制御部３１は、マイクロプロセッサ、ＲＡＭ、ＲＯＭなどから構成され、ＲＯＭに格納されたプログラムにより各部を制御する一般的な制御手段である。インターフェイス部３２は、ネットワーク１２を介して管理装置２０や図示していないクライアント装置などとの間で情報の送受信を行うものである。また、
操作／表示部３３は、液晶パネルおよび操作キーなどから構成され、画像形成装置の状態を表示したり、画像形成装置に対する操作入力を行ったりするものである。
【００３５】
画像形成装置３０はまた、エラー情報管理部３４、ＳＮＭＰ制御部３５、トラップ設定情報３６１を記憶したメモリ３６を備えている。エラー情報管理部３４は、画像形成装置の各部に設置された各種センサーの出力を監視してエラーの発生を検出し、また、各種センサーの出力を監視してエラーが解除されたことを検出する。そしてエラー情報管理部３４は、エラーを検出し、あるいはエラーの解除を検出するとエラーの種別を判別してその情報をＳＮＭＰ制御部３５に送る。ＳＮＭＰ制御部３５は、アラートＴＢ（アラートテーブル）を含むＭＩＢ３５１を有しており、アラートＴＢはエラー情報テーブルであり、前述したように標準に則して定義される一般的なものである。
【００３６】
ＳＮＭＰ制御部３５は、エラー情報管理部３４からエラー発生の通知があると、通知されたエラー情報をアラートＭＩＢと称される形式に変換してＭＩＢ３５１内のアラートＴＢに登録する。また、ＳＮＭＰ制御部３５は、エラー情報管理部３４からエラー解除の通知があると、ＭＩＢ３５１内のアラートＴＢから該当するエラー情報を解除する。
【００３７】
メモリ３６にはトラップ設定情報３６１が記憶されている。トラップ設定情報３６１は、トラップの条件とするエラー項目を設定、あるいは、ユーザにトラップの条件とするエラー項目を設定させるための情報である。このトラップ設定情報３６１は、図２に示すようにトラップ送信先アドレスが記憶されている。ここでは、トラップは管理装置２０に送信するものであり管理装置２０のＩＰアドレスがトラップ送信先アドレスである。また、トラップ設定情報３６１には、トラップ送信イベント種別の欄にエラーの種別が記憶され、設定の状況が「ＯＮ／ＯＦＦ」として記憶されている。固定値の欄、設定値の欄、コメント欄の意味については後述する。このトラップ設定情報は、操作／表示部３３に表示し、ユーザによる編集が可能である。
【００３８】
ＳＮＭＰ制御部３５は、エラー情報管理部３４からエラー発生または解除の通知があると、このトラップ設定情報３６１を参照してトラップ送信先アドレスに設定された管理装置２０に対してトラップを送信する。トラップ送信にあたっては、トラップ設定情報３６１を参照しエラー情報管理部３４から通知を受けたイベントの種別、すなわち、エラーの種別に対して固定値または設定値が「ＯＮ」になっている場合にイベント発生トラップまたはイベント解除トラップを作成してインターフェイス部３２を介して管理装置２０に送信する。
【００３９】
トラップ設定情報３６１の固定値の欄は、予め画像形成装置３０の工場出荷時にメーカーサイドがトラップ送信のイベントとして設定したエラー項目であり、ユーザはこの設定を変更する場合には特別の操作を必要とする。設定値の欄は、操作／表示部３３に表示された状態でユーザが任意に所望の項目の設定（ＯＮ／ＯＦＦ）を指定できるようにされている。コメント欄は、ユーザに対して各イベント種別が任意設定可能か否かのコメントを記憶したものである。このコメント欄には単に任意設定が可能か否かを記憶するだけでなくユーザに対する解説、例えば、トラップ設定の利点などの説明が付加されていてもよい。
【００４０】
工場出荷時にトラップ設定するイベント種別は、クリティカルエラーのなかでも当該エラーが発生した場合に必ず装置を停止しなければならないエラー種別、例えば、用紙ジャムであり、クリティカルエラーのなかでも必ずしも装置の停止を必要としないエラー、例えば、カバーオープンである。また、クリティカルでないエラー種別、例えば、トナーローは、固定値として設定されていないが、設定値の欄にユーザサイドで「ＯＮ」を選択することによってトラップ設定することができる。
【００４１】
従って、画像形成装置３０のユーザは、必要に応じてこのトラップ設定情報３６１を操作／表示部３３に表示させ、ユーザ自身の運用に則したトラップ設定を柔軟に選択、設定することができ、また、この設定を変更することもできるようになる。
【００４２】
以下、図３、図４のフローチャートを参照して本発明の実施例にかかる画像形成装置のエラー発生、解除時の処理手順について説明する。図３は、画像形成装置３０において、エラーが発生した場合にＳＮＭＰ制御部３５が行う処理手順を示すフローチャートである。
【００４３】
図３に示すようにステップＳ１１において画像形成装置３０でエラーが発生し、エラー情報管理部３４からエラー情報が通知されると、ＳＮＭＰ制御部３５は、通知されたエラー情報をステップＳ１２においてアラート情報に変換し、変換したアラート情報をステップＳ１３においてＭＩＢ３５１のアラートテーブルに登録する。そして、ステップＳ１４においてトラップ設定情報３６１を参照してトラップ送信すべき送信先のアドレスが設定されているか判定する。送信先のアドレスが設定されていなければＳＮＭＰ制御部３５は処理を終了する。送信のアドレスが設定されていれば、ＳＮＭＰ制御部３５はステップＳ１５においてトラップ設定情報３６１を参照して発生したエラー種別のトラップ設定が「ＯＮ」に設定されているか否かを判定する。
【００４４】
トラップ設定が「ＯＮ」に設定されていなければＳＮＭＰ制御部３５は処理を終了する。発生したエラー種別のトラップ設定が「ＯＮ」に設定されていれば、ＳＮＭＰ制御部３５はステップＳ１６において、トラップ送信先アドレス（ここでは管理装置２０）に対してイベント発生のトラップを送信して処理を終了する。
【００４５】
図４に示すようにステップＳ２１において画像形成装置３０でエラーが解除され、エラー情報管理部３４からエラー解除が通知されると、ＳＮＭＰ制御部３５は、通知されたエラー解除情報に従ってステップＳ２２においてＭＩＢ３５１のアラートテーブルから該当する登録情報を削除する。そして、ステップＳ２３においてトラップ設定情報３６１を参照してトラップ送信すべき送信先のアドレスが設定されているか判定する。送信先のアドレスが設定されていなければＳＮＭＰ制御部３５は処理を終了する。送信のアドレスが設定されていれば、ＳＮＭＰ制御部３５はステップＳ２４においてトラップ設定情報３６１を参照して発生したエラー種別のトラップ設定が「ＯＮ」に設定されているか否かを判定する。
【００４６】
トラップ設定が「ＯＮ」に設定されていなければＳＮＭＰ制御部３５は処理を終了する。発生したエラー種別のトラップ設定が「ＯＮ」に設定されていれば、ＳＮＭＰ制御部３５はステップＳ２５において、トラップ送信先アドレス（ここでは管理装置２０）に対してイベント発生のトラップを送信して処理を終了する。
【００４７】
以上説明した実施例は管理装置２０が１台であったが、ネットワーク１２上に複数の管理装置が接続されており、それぞれの管理装置にトラップ送信を行うように構成してもよく、その場合に、各管理装置に対応してトラップ設定情報３６１を複数設け、そのイベント種別に対する設定を異なる設定とし、管理装置毎に異なるイベントに関するトラップを送信するように構成することもできる。
【００４８】
また、実施例においては、被管理装置である画像形成装置において、操作／表示部にトラップ設定情報を表示し、画像形成装置のユーザがエラー種別毎にトラップ設定を行えるように構成した場合を説明したが、ネットワークの管理者が管理装置において同様の設定を行えるように構成することもできる。この場合、管理装置の操作／表示部にトラップ設定情報を表示しネットワークの管理者がエラー種別毎にトラップ設定を行って、ＳＮＭＰ等のプロトコルを用いてトラップ設定情報を各被管理装置に送信するように構成すればよい。
【産業上の利用可能性】
【００４９】
以上のように、本発明にかかるネットワーク管理システムによれば、クリティカルなエラーとクリティカルではないエラーをユーザサイドで任意に、かつ容易にトラップ条件として設定できるようにしたネットワーク管理システム、管理装置、画像形成装置を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００５０】
【図１】本発明の実施例にかかるネットワーク管理システムおよび管理装置、画像形成装置（被管理装置）の構成を示す図である。
【図２】画像形成装置のメモリに設けたトラップ設定情報の構成を示す図である。
【図３】エラー発生時の画像形成装置におけるＳＮＭＰ制御部の処理手順を示すフローチャートである。
【図４】エラー解除時の画像形成装置におけるＳＮＭＰ制御部の処理手順を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００５１】
１０    ・・・ネットワーク管理システム
１２    ・・・ネットワーク（ＬＡＮ）
２０    ・・・管理装置
３０    ・・・画像形成装置（被管理装置）
３１    ・・・主制御部
３２    ・・・インターフェイス部
３３    ・・・操作／表示部
３４    ・・・エラー情報管理部
３５    ・・・ＳＮＭＰ制御部
３５１  ・・・ＭＩＢ
３６    ・・・メモリ
３６１  ・・・トラップ設定情報
【図１】
2006072729.tif 000003
【図２】
2006072729.tif 000004
【図３】
2006072729.tif 000005
【図４】
2006072729.tif 000006