(57)【要約】【課題】  本発明は、  本発明は、ユーザが使用しやすく簡易な構成のリモートコントロール装置を用いた記録再生システムを提供することを目的とする。【解決手段】  本発明の記録再生システムは、記録再生装置の動作をBluetoothにて制御するとともに、状況をBluetoothにて受信し、外部に無線で通信するリモートコントロール装置と、状況に応じて、記録再生装置の不具合の診断を行うとともに、不具合への対応内容を前記リモートコントロール装置に送信するサーバとを備えたことを特徴とする。【選択図】  図１
2006157098.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
映像信号を記録及び再生する記録再生装置と、
前記記録再生装置における不具合の状況を、Bluetooth（登録商標、以下同様）にて装置外部に送信する送信手段と、
前記記録再生装置の動作を前記Bluetoothにて制御するとともに、前記送信手段からの
前記状況を前記Bluetoothにて受信し、前記受信した前記状況を外部に無線で通信するリ
モートコントロール装置と、
前記リモートコントロール装置からの前記状況を受信するとともに、前記状況に応じて
、前記記録再生装置の前記不具合の診断を行うとともに、前記不具合への対応内容を前記
リモートコントロール装置に送信するサーバと
を備えたことを特徴とする記録再生システム。
【請求項２】
映像信号を記録及び再生する記録再生装置と、
前記記録再生装置における不具合の状況を、有線にて装置外部に送信する送信手段と、
前記記録再生装置の動作を前記有線にて制御するとともに、前記送信手段からの前記状
況を前記有線にて受信し、前記受信した前記状況を外部に無線で通信するリモートコント
ロール装置と、
前記リモートコントロール装置からの前記状況を受信するとともに、前記状況に応じて
、前記記録再生装置の前記不具合の診断を行うとともに、前記不具合への対応内容を前記
リモートコントロール装置に送信するサーバと
を備えたことを特徴とする記録再生システム。
【請求項３】
前記リモートコントロール装置と前記記録再生装置とはUSBケーブルで接続することを
特徴とする請求項２記載の記録再生システム。
【請求項４】
前記送信手段が送信する前記不具合の状況は、前記記録再生装置が事前に備えているエ
ラーモードの番号コードであることを特徴とする請求項１若しくは請求項２記載の記録再
生システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、映像信号を記録，再生可能な記録再生装置及び該装置に付属するリモートコ
ントロール装置(リモコン)及びサーバを含む記録再生システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、家電機器のリモコン装置に通信機能を搭載し、家電機器に障害が生じた際に、双
方向赤外線インターフェイスを介してエラー状況を直接コールセンターに送信するシステ
ムが知られている。
【０００３】
また、洗濯機と携帯端末との間で通信を構成し、携帯端末は情報提供サーバから異常診
断プログラムを受け取り、携帯端末がこれを実行することでユーザが洗濯機の異常診断を
行うシステムも知られている。
【特許文献１】特開2003-198746号公報
【特許文献２】特開2002-279091号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、従来の装置においては、まず、指向性を持つ赤外線を利用するため、コ
ールセンターへの通信中に家電機器を操作する場合でも正確に機器に対向させなければな
らないため、ユーザにとって使用しづらいという問題点があった。
【０００５】
また、携帯端末が異常診断プログラムを受け取るとともに、これを実行するために、携
帯端末の構成が複雑になるという問題点があった。
【０００６】
本発明は、ユーザが使用しやすく簡易な構成のリモートコントロール装置を用いた記録
再生システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記目的を達成するために、本発明の記録再生システムは、映像信号を記録及び再生す
る記録再生装置と、
前記記録再生装置における不具合の状況を、Bluetoothにて装置外部に送信する送信手
段と、
前記記録再生装置の動作を前記Bluetoothにて制御するとともに、前記送信手段からの
前記状況を前記Bluetoothにて受信し、前記受信した前記状況を外部に無線で通信するリ
モートコントロール装置と、
前記リモートコントロール装置からの前記状況を受信するとともに、前記状況に応じて
、前記記録再生装置の前記不具合の診断を行うとともに、前記不具合への対応内容を前記
リモートコントロール装置に送信するサーバとを備えたことを特徴とする。
【０００８】
そして、記録再生装置の不具合の診断及び対応等の時間がかかり負荷の大きい処理は、
サーバで行い、これらの結果を携帯電話機能を有する記録再生装置のリモートコントロー
ル装置で行うため、リモートコントロール装置の構成を簡易にすることができる。
【０００９】
また、映像信号を記録及び再生する記録再生装置と、
前記記録再生装置における不具合の状況を、有線にて装置外部に送信する送信手段と、
前記記録再生装置の動作を前記有線にて制御するとともに、前記送信手段からの前記状
況を前記有線にて受信し、前記受信した前記状況を外部に無線で通信するリモートコント
ロール装置と、
前記リモートコントロール装置からの前記状況を受信するとともに、前記状況に応じて
、前記記録再生装置の前記不具合の診断を行うとともに、前記不具合への対応内容を前記
リモートコントロール装置に送信するサーバとを備えたことを特徴とする
また、前記リモートコントロール装置と前記記録再生装置とはUSBケーブルで接続する
ことを特徴とする。
【００１０】
また、前記送信手段が送信する前記不具合の状況は、前記記録再生装置が事前に備えて
いるエラーモードの番号コードであることを特徴とする。
【００１１】
そして、記録再生装置が事前に備えているエラーモードの番号コードを送ることで、送
信するデータ量を少なくすることができる。
【発明の効果】
【００１２】
本発明によれば、ユーザが使用しやすく簡易な構成のリモートコントロール装置を用い
た記録再生システムを提供することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１３】
以下、図面を参照して本発明の実施の形態を説明する。
【００１４】
図１は、本発明の実施形態に係るによる記録再生システムのうち、記録再生装置と携帯
電話機能を持った記録再生装置のリモートコントロール装置を示す概略構成図である。
【００１５】
図１において、情報記録再生装置1と、情報記録再生装置1内に電気的に構成されるブロ
ックとして、記録再生用システムLSI2と、記録再生用システムLSI2には、CPU3を有し、電
源立ち上げ時に、データを不揮発性メモリ4からロードする。ロード後は、バスを介して
データのやり取りを行い、Codec5において、データのエンコード及びデコードを行う。デ
ータは、ATAPI I/F6を介して外部記録装置，例えば、HDD7や、光ディスク記録装置8の図
示しない光ディスクに記録，再生を行う。また、記録再生用システムLSI2には、プログラ
ムやデータを記憶しておくシステムメモリ9が接続されている。更にCPU3が接続されてい
るバスに、外部インターフェイスが接続されており、例えばUSB_I/F10が接続されている
。USB_I/F10には、キーボードや、マウス，メモリや通信端末等種々の装置を接続するこ
とができるが、図１では、Bluetooth端末11を接続する例を示している。Bluetooth端末11
は、情報記録再生装置1の動作を制御するリモートコントロール装置12とBluetoothで通信
を行う。また、リモートコントロール装置12は、携帯電話機能を有しており、図示しない
サーバに通信可能に構成されている。
【００１６】
次に、図２，図３のフローチャートについて説明をする。
【００１７】
図３に示すように、情報記録再生装置1でエラー発生時(ステップS301)、ユーザはリモ
ートコントロール装置12の携帯電話機能を利用してサービスセンター(サーバ)に連絡する
(ステップS302)。なお、事前に設定しておいて、情報記録再生装置1からリモートコント
ロール装置12に対して、Bluetooth端末11を介して電話をかける信号を出力しても良い。
サービスセンター側では、エラーが起こっている機器の状態を知る為に、まず、リモート
コントロール装置12がBluetoothで接続できるか調べる(ステップS303)。接続可能なこと
がわかったら、エラーを起している装置の状態をチェックする。つまり、エラーの判断等
はサービスセンター(サーバ)側で行う。サーバでは、内部状態の情報(例えば、情報記録
再生装置1が事前に備えているエラーモードの番号コード)を入手し(ステップS304)、サー
ビスセンター側に対策コマンドがあるかどうかを判定し(ステップS305)、ある場合、対策
コマンドを携帯電話(リモートコントロール装置12)に送信し、これを受信したリモートコ
ントロール装置12は、対策コマンドをBluetoothを介してBluetooth端末11に送信し、情報
記録再生装置1では対策コマンドによりエラーの回避をはかる(ステップS306)。なお、ス
テップS303でBluetoothに接続不可の場合は、ユーザがサービスセンターに対して電話に
て状況を連絡する(ステップS307)。また、ステップS305において、対策コマンドがない場
合、サービスセンターから対応方法を携帯電話を介してユーザに伝える(ステップS308)。
【００１８】
図３は、更に詳しく示したフローチャート図であり、各対策後にエラーを回避したかを
チェックするルーチン(ステップS507，S510，S513)を入れたものである。
【００１９】
図３において、ステップS501〜S506は、図２のステップS301〜S306と同じ動作であるが
、異なる点は、ステップS505(図２のステップS305と同じ)において、対策コマンドがサー
バにない場合、さらにサーバに対策プログラムがあるか確認し(ステップS508)、対策プロ
グラムがある場合は、対策プログラムをサーバから携帯電話(リモートコントロール装置1
2)に送信し、これを情報記録再生装置1にロードすることにより対策を行う(ステップS509
)。ステップS508において、対策プログラムが無い場合は、ステップS308と同様に、サー
ビスセンターから口頭で指示を行う(ステップS512)。更にそれでもエラー回避してない場
合(ステップS513)、駄目な場合は、サービスマンを呼ぶか、修理センターに情報記録再生
装置1を持っていくことにより対策を行うものである(ステップS514)。
【００２０】
なお、図１，図２では、Bluetoothにて通信する例を示したが、Bluetoothのような無線
に限るものではなく、USBケーブル13を用いてもよい。図４は、リモートコントロール装
置12をUSBケーブル13で情報記録再生装置1のUSB_I/F10と接続した例を示す。また、図５
は、図３のBluetooth接続(ステップS503，S504)に代えて、USB接続(ステップS403，S404)
を行った場合のフローチャートを示す。
【図面の簡単な説明】
【００２１】
【図１】本発明の一実施の形態による記録再生装置と携帯電話機能を持った記録再生装置のリモートコントロール装置を示す概略構成図。
【図２】同実施の形態にかかわる記録再生システムの動作手順を示すフローチャート。
【図３】同実施の形態にかかわる記録再生システムの動作手順を示すフローチャート。
【図４】本発明の他の実施の形態による記録再生装置と携帯電話機能を持った記録再生装置のリモートコントロール装置を示す概略構成図。
【図５】同実施の形態にかかわる記録再生システムの動作手順を示すフローチャート。
【符号の説明】
【００２２】
1  情報記録再生装置
11  Bluetooth端末
12  リモートコントロール装置
13  USBケーブル
【図１】
2006157098.tif 000003
【図２】
2006157098.tif 000004
【図３】
2006157098.tif 000005
【図４】
2006157098.tif 000006
【図５】
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