(57)【要約】【課題】  あらかじめ定められた種類の組み合わせの商品を購入した顧客にサービスを提供するための処理を実行するサービス提供システムを提供する。【解決手段】  顧客端末１００が、情報記憶手段１０６が記憶している商品情報を読み取ってセンタサーバ１１０に送信する。センタサーバ１１０は、顧客に提供するサービスを示すサービス情報に対応づけられた商品情報の組み合わせを受信すると、サービス情報が示すサービスを顧客に提供することを決定する。そして、センタサーバ１１０は、受付情報とサービス情報とを顧客端末１００に送信する。顧客端末１００は、受付情報を受信すると、情報記憶手段１０６に、読み込み済み情報を記憶させる。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
商品に付随し商品の種類を識別可能な識別情報を記憶した情報記憶手段から識別情報を読み取る情報読み取り手段と、
前記情報読み取り手段が読み取った識別情報を送信する情報通信手段と、
前記情報通信手段が送信した識別情報を受信し、複数種類の識別情報を受信した場合に、それらの識別情報が示す各種類があらかじめ定められた種類の組み合わせに合致するか否か確認する商品種類確認手段と、
受信した識別情報が示す各種類が前記組み合わせに合致すると前記商品種類確認手段が確認した場合に、前記組み合わせに対応するサービスを提供するための処理を実行するサービス提供手段と
を備えたことを特徴とするサービス提供システム。
【請求項２】
サービス提供手段は、サービスを提供するための処理として、あらかじめ定められた種類の組み合わせに対応するサービスを示すサービス情報を情報通信手段に送信するサービス情報送信手段を含み、
前記情報通信手段がサービス情報を受信すると、サービス情報を表示部に表示する表示制御手段を備えた
請求項１記載のサービス提供システム。
【請求項３】
サービス情報送信手段は、商品種類確認手段が、受信した識別情報が示す各種類があらかじめ定められた種類の組み合わせに合致すると確認すると、識別情報を受け付けたことを示す受付情報を情報通信手段に送信し、
前記情報通信手段が前記受付情報を受信すると、情報記憶手段に、識別情報が読み取り済みであることを示す読み取り済み情報を記憶させる情報書き込み手段を含み、
情報読み取り手段は、前記読み取り済み情報を記憶していない前記情報記憶手段から識別情報を読み取る
請求項１または請求項２記載のサービス提供システム。
【請求項４】
情報記憶手段は、ＲＦＩＤタグである
請求項１から請求項３のうちいずれか１項記載のサービス提供システム。
【請求項５】
情報読み取り手段は、ＲＦＩＤタグリーダである
請求項４記載のサービス提供システム。
【請求項６】
情報記憶手段に、情報読み取り手段による識別情報の読み取りが可能になるように読み取り許可処理を行う識別情報利用開始許可手段を含み、
前記情報読み取り手段は、前記読み取り許可処理が行われている前記情報記憶手段から識別情報を読み取る
請求項１から請求項５のうちいずれか１項記載のサービス提供システム。
【請求項７】
あらかじめ定められた種類の組み合わせの商品を購入した顧客にサービスを提供する処理を行うサービス提供方法において、
商品に付随し商品の種類を識別可能な識別情報を記憶した情報記憶手段から識別情報を読み取り、
複数種類の識別情報を読み取った場合、それらの識別情報が示す各種類があらかじめ定められた種類の組み合わせに合致するか否か確認し、
読み取った識別情報が示す各種類が前記組み合わせに合致すると確認した場合に、前記組み合わせに対応するサービスを提供するための処理を実行する
ことを特徴とするサービス提供方法。
【請求項８】
識別情報が示す各種類が組み合わせに合致すると確認すると、情報記憶手段に、識別情報が読み取り済みであることを示す読み取り済み情報を記憶させ、
前記読み取り済み情報を記憶していない前記情報記憶手段から識別情報を読み取る
請求項７記載のサービス提供方法。
【請求項９】
情報記憶手段に、識別情報が読み取られるように読み取り許可処理を行い、
前記読み取り許可処理が行われた前記情報記憶手段から識別情報を読み取る
請求項７または請求項８記載のサービス提供方法。
【請求項１０】
あらかじめ定められた種類の組み合わせの商品を購入した顧客にサービスを提供する処理を行うサービス提供システムにおいて、
コンピュータに、
商品の種類を識別可能な識別情報を受信させ、受信した識別情報の組み合わせが、あらかじめ定められた種類の組み合わせに合致するか否かを確認させる商品種類確認処理と、
受信した識別情報が示す各種類が前記組み合わせに合致すると前記商品種類確認処理で確認した場合に、前記組み合わせに対応するサービスを提供するための処理を実行させるサービス提供処理と
を実行させるためのサービス提供プログラム。
【請求項１１】
あらかじめ定められた種類の組み合わせの商品を購入した顧客にサービスを提供する処理を行うサービス提供システムにおいて、
コンピュータに、
商品に付随し商品の種類を識別可能な識別情報を記憶した情報記憶手段から識別情報を読み取らせる情報読み取り処理と、
前記情報読み取り処理で読み取った識別情報を、識別情報が示す各種類があらかじめ定められた種類の組み合わせに合致するか否か確認する商品種類確認手段に送信させ、識別情報を受け付けたことを示す受付情報を受信させる情報通信処理と、
前記情報通信処理で前記受付情報を受信すると、前記情報記憶手段に、識別情報が読み取り済みであることを示す読み取り済み情報を記憶させる情報書き込み処理とを実行させ、
前記情報読み取り処理において、前記読み取り済み情報を記憶していない前記情報記憶手段から識別情報を読み取らせる
ためのサービス提供プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、あらかじめ定められた種類の組み合わせの商品を購入した顧客にサービスを提供する処理を実行するサービス提供システム、サービス提供方法、およびサービス提供プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
トレーディングカードや、人形、玩具等（以下、トレーディングカード等という）の販売方法において、複数の種類のトレーディングカード等を、中身がわからないように小分けして、袋や箱等で包装した商品を販売する方法がある。このような販売方法は、すべての種類のトレーディングカード等を集めたいという顧客の収集欲を刺激して、顧客に商品の購買意欲を起こさせる。
【０００３】
顧客には、用意された種類のトレーディングカード等を集めたいという収集欲を満たすため、用意された種類の数以上の商品を購入することが期待される。具体的には、例えば、１０種類のトレーディングカード等が用意され、トレーディングカード等が１つづつ袋等で包装されて商品として販売されている場合、顧客には１０個以上の商品を購入することが期待される。顧客は、購入した商品の袋等を開封するまで、商品がどのトレーディングカード等であるかがわからない。そのため、顧客は、同じ種類のトレーディングカード等を複数購入してしまった場合に備えて、用意されている種類の数以上の商品を購入すると考えられるからである。
【０００４】
しかし、このような販売方法は、トレーディングカード等の商品に、顧客に収集欲を起こさせる魅力がない場合には使用することができないという問題がある。
【０００５】
特許文献１には、第１の事業者が出荷した商品と、第２の事業者が出荷した商品とにそれぞれ識別コードを付加し、顧客が、パソコン等を用いてそれぞれの商品に付加された識別コードを入力してインターネットを介してサーバに送信すると、サーバが、インターネットとパソコン等を介してサービスを提供するシステムが提案されている。
【０００６】
【特許文献１】特開２００２−１８３５７１号公報  （段落００２３〜００５０、図１）
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
しかし、特許文献１に記載されているシステムは、サーバがサービスを提供するため、顧客に提供されるサービスがソフトウェア等に限定されてしまうという問題がある。また、顧客が、商品に付加された識別コードである数字や文字列を、パソコン等に自分で入力しなければならず、手間がかかるという問題がある。
【０００８】
そこで、本発明は、あらかじめ定められた種類の組み合わせの商品を購入した顧客にサービスを提供する処理を実行するサービス提供システム、サービス提供方法、およびサービス提供プログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
本発明によるサービス提供システムは、商品に付随し商品の種類を識別可能な識別情報を記憶した情報記憶手段から識別情報を読み取る情報読み取り手段と、情報読み取り手段が読み取った識別情報を送信する情報通信手段と、情報通信手段が送信した識別情報を受信し、複数種類の識別情報を受信した場合に、それらの識別情報が示す各種類があらかじめ定められた種類の組み合わせに合致するか否か確認する商品種類確認手段と、受信した識別情報が示す各種類が組み合わせに合致すると商品種類確認手段が確認した場合に、組み合わせに対応するサービスを提供するための処理を実行するサービス提供手段とを備えたことを特徴とする。
【００１０】
サービス提供手段は、サービスを提供するための処理として、あらかじめ定められた種類の組み合わせに対応するサービスを示すサービス情報を情報通信手段に送信するサービス情報送信手段を含んでもよく、情報通信手段がサービス情報を受信すると、サービス情報を表示部に表示する表示制御手段を備えてもよい。
【００１１】
サービス情報送信手段は、商品種類確認手段が、受信した識別情報が示す各種類があらかじめ定められた種類の組み合わせに合致すると確認すると、識別情報を受け付けたことを示す受付情報を情報通信手段に送信してもよく、情報通信手段が受付情報を受信すると、情報記憶手段に、識別情報が読み取り済みであることを示す読み取り済み情報を記憶させる情報書き込み手段を含んでもよく、情報読み取り手段は、読み取り済み情報を記憶していない情報記憶手段から識別情報を読み取ってもよい。
【００１２】
情報記憶手段は、ＲＦＩＤタグであってもよく、情報読み取り手段は、ＲＦＩＤタグリーダであってもよい。
【００１３】
情報記憶手段に、情報読み取り手段による識別情報の読み取りが可能になるように読み取り許可処理を行う識別情報利用開始許可手段を含んでもよく、情報読み取り手段は、読み取り許可処理が行われている情報記憶手段から識別情報を読み取ってもよい。
【００１４】
本発明によるサービス提供方法は、あらかじめ定められた種類の組み合わせの商品を購入した顧客にサービスを提供する処理を行うサービス提供方法であって、商品に付随し商品の種類を識別可能な識別情報を記憶した情報記憶手段から識別情報を読み取り、複数種類の識別情報を読み取った場合、それらの識別情報が示す各種類があらかじめ定められた種類の組み合わせに合致するか否か確認し、読み取った識別情報が示す各種類が組み合わせに合致すると確認した場合に、組み合わせに対応するサービスを提供するための処理を実行することを特徴とする。
【００１５】
識別情報が示す各種類が組み合わせに合致すると確認すると、情報記憶手段に、識別情報が読み取り済みであることを示す読み取り済み情報を記憶させてもよく、読み取り済み情報を記憶していない情報記憶手段から識別情報を読み取ってもよい。
【００１６】
情報記憶手段に、識別情報が読み取られるように読み取り許可処理を行ってもよく、読み取り許可処理が行われた情報記憶手段から識別情報を読み取ってもよい。
【００１７】
本発明によるサービス提供プログラムは、あらかじめ定められた種類の組み合わせの商品を購入した顧客にサービスを提供する処理を行うサービス提供システムにおいて、コンピュータに、商品の種類を識別可能な識別情報を受信させ、受信した識別情報の組み合わせが、あらかじめ定められた種類の組み合わせに合致するか否かを確認させる商品種類確認処理と、受信した識別情報が示す各種類が組み合わせに合致すると商品種類確認処理で確認した場合に、組み合わせに対応するサービスを提供するための処理を実行させるサービス提供処理とを実行することを特徴とする。
【００１８】
本発明によるサービス提供プログラムは、あらかじめ定められた種類の組み合わせの商品を購入した顧客にサービスを提供する処理を行うサービス提供システムにおいて、コンピュータに、商品に付随し商品の種類を識別可能な識別情報を記憶した情報記憶手段から識別情報を読み取らせる情報読み取り処理と、情報読み取り処理で読み取った識別情報を、識別情報が示す各種類があらかじめ定められた種類の組み合わせに合致するか否か確認する商品種類確認手段に送信させ、識別情報を受け付けたことを示す受付情報を受信させる情報通信処理と、情報通信処理で受付情報を受信すると、情報記憶手段に、識別情報が読み取り済みであることを示す読み取り済み情報を記憶させる情報書き込み処理とを実行させ、情報読み取り処理において、読み取り済み情報を記憶していない情報記憶手段から識別情報を読み取らせることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１９】
本発明によれば、あらかじめ定められた種類の組み合わせの商品を購入した顧客にサービスを提供する処理を実行することができる。すると、商品の購入意欲がある顧客に加えて、サービスの提供を受けたい顧客に、商品の購入意欲を起こさせることができるため、商品の販売を促進することができる。
【００２０】
なお、サービスを提供する処理として、提供するサービスを表示部に表示させるように構成した場合には、顧客に、提供するサービスを通知することができる。また、顧客がサービスの提供者に表示部を提示して、サービスを受ける権利を有していることを示すことができる。具体的には、例えば、表示部がサービスの内容をバーコード等で表してもよい。そして、サービスの提供者が、表示部に表示されたバーコード等をバーコードリーダ等で読み取り、顧客に、商品の値引き等のサービスを提供してもよい。
【００２１】
また、サービスを提供する処理として、顧客に郵送物を送付する処理を行ってもよい。すると、顧客がサービスの提供を受けられるクーポン券等を送付することができる。
【００２２】
情報読み取り手段が、読み取り済み情報を記憶していない情報記憶手段から識別情報を読み取るように構成した場合には、例えば、第三者に転売されたり、貸し出されたりされた読み取り済みの情報記憶手段が記憶している識別情報が、複数回使用されることを防ぐことができる。
【００２３】
情報読み取り手段が、読み取り許可処理が行われている情報記憶手段から識別情報を読み取るように構成されている場合には、顧客が商品を購入せずに、店舗に陳列されている商品に付随している情報記憶手段から識別情報を読み取ることを防ぐことができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２４】
本発明の実施の形態について、図面を参照して説明する。図１は、本発明のサービス提供システムの実施の形態の一構成例を示すブロック図である。
【００２５】
本発明のサービス提供システムは、商品に付随し、情報を記憶する情報記憶手段１０６、情報記憶手段１０６が記憶している情報を読み取る顧客端末１００、および顧客端末１００から、顧客端末１００が情報記憶手段１０６から読み取った情報を受信するセンタサーバ（商品種類確認手段、サービス提供手段、サービス情報提供手段）１１０を含む。
【００２６】
情報記憶手段１０６は、例えば、ＲＦＩＤ（Ｒａｄｉｏ  Ｆｒｅｑｕｅｎｃｙ  ＩＤｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ）タグによって実現される。顧客端末１００は、例えば、ＲＦＩＤタグが記憶している情報を読み取る機能と、ＲＦＩＤタグに情報を書き込む機能とを有する携帯電話機によって実現される。なお、顧客端末１００は、ＲＦＩＤタグが記憶している情報を読み取る機能と、ＲＦＩＤタグに情報を書き込む機能とを有するＲＦＩＤタグリーダライタと、ＲＦＩＤリーダライタに接続された携帯電話機とによって実現されてもよい。
【００２７】
なお、情報記憶手段１０６が付随している商品は、例えば、複数の種類のトレーディングカードや、人形、玩具等を小分けして、中身がわからないように袋や箱等で包装されている。図２は、そのような商品の第１の具体例を示す説明図である。図２に示す例では、商品は、４種類の人形であって、それぞれが、例えば、金太郎、桃太郎、浦島太郎、および花咲か爺さんである。
【００２８】
そして、金太郎である第１の人形２０１には、情報記憶手段１０６としての第１の記憶媒体２１１、桃太郎である第２の人形２０２には、情報記憶手段１０６としての第２の記憶媒体２１２、浦島太郎である第３の人形２０３には、情報記憶手段１０６としての第３の記憶媒体２１３、および花咲か爺さんである第４の人形２０４には、情報記憶手段１０６としての第４の記憶媒体２１４がそれぞれ付随している。
【００２９】
また、図３は、商品の第２の具体例を示す説明図である。図３に示す例では、商品は、上巻３０１、中巻３０２、および下巻３０３からなる３種類の書籍である。そして、上巻３０１には、情報記憶手段１０６としての第５の記憶媒体３１１、中巻３０２には、情報記憶手段１０６としての第６の記憶媒体３１２、下巻３０３には、情報記憶手段１０６としての第７の記憶媒体３１３がそれぞれ付随している。なお、図３の例に示すように、顧客は、商品を購入後、情報記憶手段１０６としての各記憶媒体を商品から切り離して管理してもよい。
【００３０】
また、情報記憶手段１０６としての各記憶媒体は、付随している商品の種類を識別する情報である商品情報（識別情報）を予め記憶している。具体的には、図２に示す例では、第１の記憶媒体２１１は金太郎であることを示す商品情報を記憶し、第２の記憶媒体２１２は桃太郎であることを示す商品情報を記憶し、第３の記憶媒体２１３は浦島太郎であることを示す商品情報を記憶し、第４の記憶媒体２１４は花咲か爺さんであることを示す商品情報を記憶している。なお、商品情報は、例えば、製造番号等によって、付随している商品を示す情報であってもよい。
【００３１】
また、情報記憶手段１０６は、顧客端末１００が出力した情報を記憶する記憶領域を備えている。なお、情報記憶手段１０６が商品に付随するとは、商品や、商品の包装の表面につけられたり、印刷されたり、つり下げられたり、内蔵されたりするなど、商品に付属していることが明らかな状態をいう。
【００３２】
顧客端末１００と、センタサーバ１１０とは、例えば、携帯電話通信網や、ゲートウェイ、インターネットを介して接続される。
【００３３】
顧客端末１００は、情報記憶手段１０６が記憶している商品情報を読み取ったり、情報記憶手段１０６に情報を記憶させたりする情報読み取り書き込み部（情報読み取り手段、情報書き込み手段）１０１、情報を表示する表示部１０３、指示を入力する操作部１０４、センタサーバ１１０と情報を送受信する通信部（情報通信手段）１０５、および顧客端末１００の各部を制御する制御部（表示制御手段）１０２を含む。
【００３４】
制御部１０２は、顧客が操作部１０４を操作して入力した指示にもとづいて、情報読み取り書き込み部１０１に、情報記憶手段１０６が記憶している商品情報を読み取らせたり、情報記憶手段１０６に情報を記憶させたりする。また、制御部１０２は、表示部１０３に情報を表示させたり、通信部１０５にセンタサーバ１１０と情報を送受信させたりする。
【００３５】
情報読み取り書き込み部１０１は、情報記憶手段１０６が記憶している商品情報を読み取ると、読み取った商品情報を制御部１０２に出力する。制御部１０２は、情報読み取り書き込み部１０１が出力した商品情報を通信部１０５に出力し、センタサーバ１１０に送信させる。なお、情報読み取り書き込み部１０１は、複数の情報記憶手段１０６がそれぞれ記憶している商品情報を同時に読み取ってもよいし、一定時間内に順次読み取ってもよい。
【００３６】
制御部１０２は、通信部１０５がセンタサーバ１１０から商品情報を受け付けたことを示す受付情報を受信すると、情報読み取り書き込み部１０１に、情報記憶手段１０６へ、センタサーバ１１０が商品情報を受け付けたことを示す読み取り済み情報を記憶させる。図４は、図２の例に示す第１の具体例において、情報読み取り書き込み部１０１を有する顧客端末１００が、各商品に付随している情報記憶手段１０６としての各記憶媒体に、読み取り済み情報を記憶させる動作を説明する説明図である。図５は、図３の例に示す第２の具体例において、情報読み取り書き込み部１０１を有する顧客端末１００が、各商品に付随している情報記憶手段１０６としての各記憶媒体に、読み取り済み情報を記憶させる動作を説明する説明図である。
【００３７】
また、制御部１０２は、通信部１０５がセンタサーバ１１０から、顧客に提供するサービスを示すサービス情報を受信すると、サービス情報の内容を示す画面を、表示部１０３に表示させてもよい。
【００３８】
センタサーバ１１０は、あらかじめ定められた商品情報の組み合わせと、サービス情報とを対応づけて記憶する記憶手段（図示せず）を備える。センタサーバ１１０は、顧客端末１００から、記憶手段がサービス情報に対応づけて記憶している商品情報の組み合わせに合致する複数の商品情報を受信すると、読み取り済み情報とサービス情報とを顧客端末１００に送信する。
【００３９】
サービス情報は、例えば、店舗で商品の購入代金として用いることができるポイントや、商品の割引、顧客に与えられる景品、顧客が所定の条件で商品を購入する権利を有することを示すクーポン等を示す情報である。
【００４０】
センタサーバ１１０は、プログラム制御によって処理を実行するＣＰＵを搭載したサーバ等によって実現され、商品の種類を識別可能な商品情報を受信させ、受信した商品情報の組み合わせが、あらかじめ定められた種類の組み合わせに合致するか否かを確認させる商品種類確認処理と、受信した商品情報が示す各種類が組み合わせに合致すると商品種類確認処理で確認した場合に、組み合わせに対応するサービスを提供するための処理を実行させるサービス提供処理とを実行させるためのサービス提供プログラムを搭載している。
【００４１】
顧客端末１００は、商品に付随し商品の種類を識別可能な商品情報を記憶した情報記憶手段１０６から商品情報を読み取らせる情報読み取り処理と、情報読み取り処理で読み取った商品情報を、商品情報が示す各種類があらかじめ定められた種類の組み合わせに合致するか否か確認するセンタサーバ１１０に送信させ、商品情報を受け付けたことを示す受付情報を受信させる情報通信処理と、情報通信処理で受付情報を受信すると、情報記憶手段１０６に、商品情報が読み取り済みであることを示す読み取り済み情報を記憶させる情報書き込み処理とを実行させ、情報読み取り処理において、読み取り済み情報を記憶していない情報記憶手段１０６から商品情報を読み取らせるためのサービス提供プログラムを搭載している。
【００４２】
次に、本発明の実施の形態について、図面を参照して説明する。図６は、本発明の実施の形態を示すフローチャートである。
【００４３】
顧客は、中身がわからないように袋や箱等に包装され、情報記憶手段１０６が付随している商品を購入する（ステップＳ１０１）。
【００４４】
顧客は、商品の提供者が用意したあらかじめ定められた種類の組み合わせの商品（図２に示した第１の具体例では、４種類の人形）を入手すると、顧客端末１００の操作部１０４を操作して、それぞれの商品に付随している情報記憶手段１０６としての各記憶媒体が記憶している商品情報を、情報読み取り書き込み部１０１にそれぞれ読み取らせる。
【００４５】
具体的には、操作部１０４に情報の読み取りの指示が入力されると、制御部１０２が、情報読み取り書き込み部１０１に、各記憶媒体が記憶している商品情報をそれぞれ読み取らせる（ステップＳ１０２）。
【００４６】
なお、制御部１０２は、情報読み取り書き込み部１０１が、記憶媒体から読み取り済み情報を読み取ると、商品情報の読み取りを行わない。すると、例えば、第三者に転売されたり、貸し出されたりされた読み取り済みの情報記憶手段１０６が記憶している商品情報が、複数回使用されることを防ぐことができる。
【００４７】
また、商品の販売時に、商品を販売する店舗のＰＯＳ（Ｐｏｉｎｔ  Ｏｆ  Ｓａｌｅｓ）システムの精算機（識別情報利用開始許可手段）等が、各記憶媒体に代金支払い済みであることを示す精算情報を記憶させる精算処理（読み取り許可処理）を行ってもよい。そして、制御部１０２は、情報読み取り書き込み部１０１に、精算処理が行われた記憶媒体から商品情報を読み取らせてもよい。すると、顧客が商品を購入せずに、店舗に陳列されている商品に付随している記憶媒体から商品情報を読み取ることを防ぐことができる。
【００４８】
顧客が、顧客端末１００の操作部１０４を操作して、商品情報の送信の指示を入力すると、制御部１０２は、通信部１０５に、情報読み取り書き込み部１０１が各記憶媒体から読み取った商品情報を、それぞれセンタサーバ１１０に送信させる（ステップＳ１０３）。
【００４９】
通信部１０５は、例えば、携帯電話通信網や、ゲートウェイ、インターネットを介して、商品情報をそれぞれセンタサーバ１１０に送信する。
【００５０】
センタサーバ１１０は、商品情報をそれぞれ受信すると、受信した商品情報が、記憶手段がサービス情報に対応づけて記憶している商品情報の組み合わせと合致するか否かを確認する（ステップＳ１０４）。具体的には、例えば、センタサーバ１１０は、４種類の商品情報を受信すると、記憶手段がサービス情報に対応づけて記憶している４種類の商品情報の組み合わせと合致するか否かを確認する。
【００５１】
センタサーバ１１０は、受信した商品情報が、記憶手段がサービス情報に対応づけて記憶している商品情報の組み合わせと合致すると確認すると、顧客にサービスを提供することを決定する。そして、センタサーバ１１０は、受付情報と、受信した商品情報の組み合わせに対応づけて記憶手段が記憶しているサービス情報とを、顧客端末１００に送信する（ステップＳ１０５）。すなわち、センタサーバ１１０は、サービスを提供するための処理を実行する。
【００５２】
制御部１０２は、通信部１０５が受付情報を受信すると、情報読み取り書き込み部１０１に、各記憶媒体へ、読み取り済み情報を記憶させる（ステップＳ１０６）。
【００５３】
制御部１０２は、通信部１０５がサービス情報を受信すると、サービス情報の内容を示す画面を、表示部１０３に表示させる（ステップＳ１０７）。すると、例えば、サービス情報が、商品の値引きを示す情報であれば、顧客は、サービスの提供者に表示部１０３が表示している画面を提示すると、商品の値引きのサービスの提供を受けることができる。
【００５４】
また、例えば、サービス情報は、サービスの内容をバーコード等で表してもよい。そして、サービスの提供者が、表示部１０３に表示されたバーコード等をバーコードリーダ等で読み取り、顧客に、商品の値引き等のサービスを提供してもよい。
【００５５】
なお、センタサーバ１１０は、受信した商品情報が、記憶手段がサービス情報に対応づけて記憶している商品情報の組み合わせと合致せず、例えば、ある種類の商品を示す商品情報が足りないと判断すると、どの種類の商品を示す商品情報が足りないのかを示す情報を、顧客端末１００に送信してもよい。そして、制御部１０２は、通信部１０５が受信した情報を、表示部１０３に表示させてもよい。すると、顧客に、サービス情報を送信しない理由を通知し、新たな商品の購入を促すことができる。
【００５６】
また、センタサーバ１１０は、サービス情報を送信する代わりに、顧客端末１００に、顧客の住所等の個人情報の送信を要求してもよい。そして、顧客端末１００が、顧客が操作部１０４を操作して入力した個人情報をセンタサーバ１１０に送信し、センタサーバ１１０が個人情報を受信すると、センタサーバ１１０の運営者は、個人情報が示す顧客にサービスを受けられることを示すクーポン券等を郵送してもよい。
【００５７】
なお、顧客が提供されるサービスは、ポイントや、商品の割引、顧客に与えられる景品、顧客が所定の条件で商品を購入する権利を有することを示すクーポン等に限定されるものではない。例えば、顧客に商品購入意欲を起こさせる価値のあるもの（例えば、情報等）であればよい。
【００５８】
以上に述べたように、この実施の形態によれば、商品の販売者が用意したあらかじめ定められた種類の組み合わせの商品を入手した顧客にサービスを提供するので、顧客の商品購買意欲を高め、顧客の商品の購入を促進させることができる。
【００５９】
なお、以上に述べた実施の形態では、情報記憶手段１０６としてＲＦＩＤタグを例に説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、情報記憶手段１０６は、顧客端末１００が情報を読み取ることができるように、情報を記憶することができる機能を有していればよい。具体的には、例えば、情報記憶手段１０６は、商品や、商品の包装に印刷された２次元バーコード等のバーコードであってもよく、情報読み取り書き込み部１０１は、バーコードリーダであってもよい。すると、情報記憶手段１０６を安価に実現することができる。
【００６０】
そして、情報記憶手段１０６がバーコードであった場合、バーコードは商品の包装によって覆われていることが好ましい。すると、商品が店舗に陳列されている状態で、バーコードが読み取られることを防ぐことができる。
【００６１】
また、バーコードは、例えば、各商品の種類と製造番号等とを含む商品情報を示すことが好ましい。そして、センタサーバ１１０は、一の製造番号等を含む商品情報を受信すると記憶手段に記憶させ、再度同じ商品情報を受信しても、サービス情報を顧客端末１００に送信しなくてもよい。すると、一の商品情報が複数回使用されることを防ぐことができる。
【産業上の利用可能性】
【００６２】
本発明は、複数の種類のトレーディングカードや、人形、玩具、書籍、雑誌等を、小分けした商品の販売を促進させるシステムに適用することができる。
【図面の簡単な説明】
【００６３】
【図１】本発明のサービス提供システムの実施の形態の一構成例を示すブロック図である。
【図２】商品の第１の具体例を示す説明図である。
【図３】商品の第２の具体例を示す説明図である。
【図４】第１の具体例において、顧客端末が、各記憶媒体に読み取り済み情報を記憶させる動作を説明する説明図である。
【図５】第２の具体例において、顧客端末が、各記憶媒体に読み取り済み情報を記憶させる動作を説明する説明図である。
【図６】本発明の実施の形態を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００６４】
１００  顧客端末
１０１  情報読み取り書き込み部
１０２  制御部
１０３  表示部
１０４  操作部
１０５  通信部
１０６  情報記憶手段
１１０  センタサーバ
２０１  第１の人形
２０２  第２の人形
２０３  第３の人形
２０４  第４の人形
２１１  第１の記憶媒体
２１２  第２の記憶媒体
２１３  第３の記憶媒体
２１４  第４の記憶媒体
３０１  上巻
３０２  中巻
３０３  下巻
３１１  第５の記憶媒体
３１２  第６の記憶媒体
３１３  第７の記憶媒体
【図１】
2006268096.tif 000003
【図２】
2006268096.tif 000004
【図３】
2006268096.tif 000005
【図４】
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【図５】
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【図６】
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