(57)【要約】【課題】プロモーション戦略決定者がプロモーションを展開するにあたり効果的なプロモーション戦略を決定できる支援情報を提供する。【解決手段】プロモーション戦略支援情報システムは、消費者端末１０と、これに通信可能に接続された情報処理装置２０とを有する。消費者端末１０は、消費者がキーワードを、テキスト入力、音声入力、画像入力の複数入力を選択又は併用させて入力し、キーワードを入力した場所の位置情報と、ユーザ情報とを結合して送信する。情報処理装置２０は、消費者端末１０から送信されてきた情報に画像情報がある場合は画像情報からキーワードを生成し、消費者端末１０から送信されてきた情報を収集した時間を結合してデータベースに蓄積し、プロモーション戦略決定者により入力されたキーワード、位置情報、時間情報をキーにしてデータベースからプロモーション戦略支援情報を抽出し表示する。【選択図】図１
2006260016.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
消費者端末と、当該消費者端末に通信回線を介して通信可能に接続される情報処理装置とを備え、
前記消費者端末は、
消費者の思いついた任意のキーワードを入力するための入力手段と、
前記入力手段によるキーワード入力時に前記消費者が滞在した位置情報を前記キーワードと共に保存する保存手段と、
前記保存手段により保存された前記キーワード及び前記位置情報をプロモーション戦略支援情報の収集データとして前記情報処理装置へ送信する送信手段とを有し、
前記情報処理装置は、
前記消費者端末から前記キーワード及び位置情報を受信する受信手段と、
前記受信手段により受信された前記キーワード及び前記位置情報を前記消費者をユニークに識別するユーザ識別情報と共に前記収集データとして処理可能に蓄積する蓄積手段とを有することを特徴とするプロモーション戦略支援情報システム。
【請求項２】
前記蓄積手段は、前記消費者端末から受信したキーワード及び位置情報を、この受信時刻と共に前記収集データとして処理可能に蓄積することを特徴とする請求項１記載のプロモーション戦略支援情報システム。
【請求項３】
前記保存手段は、前記入力手段により前記キーワードが入力された時刻を前記キーワード及び前記位置情報と共に保存し、
前記送信手段は、前記時刻を前記キーワード及び前記位置情報と共に前記収集データとして前記情報処理装置へ送信することを特徴とする請求項１又は請求項２記載のプロモーション戦略支援情報システム。
【請求項４】
前記蓄積手段は、前記消費者端末から受信した前記キーワードの中に画像情報が含まれていた場合、事前に登録しておいた画像と照らし合わせ、当該画像情報が当該画像と合致した場合、その画像の情報として前記登録しておいた該当情報を前記キーワードとして蓄積することを特徴とする請求項１記載のプロモーション戦略支援情報システム。
【請求項５】
前記蓄積手段により蓄積された前記収集データから前記プロモーション戦略支援情報の処理データを抽出し、抽出された前記処理データを、事前に登録しておいた地図情報と比較して該当する地域に割り振ることによって統計処理を行う処理手段をさらに有することを特徴とする請求項１から４のいずれか１項に記載のプロモーション戦略支援情報システム。
【請求項６】
前記蓄積手段により蓄積された前記収集データから前記プロモーション戦略支援情報の処理データを抽出し、抽出された前記処理データを、事前に登録しておいた地図情報上にプロットすることによって視覚的に表示する処理手段をさらに有することを特徴とする請求項１から５のいずれか１項に記載のプロモーション戦略支援情報システム。
【請求項７】
消費者端末を用いて消費者の思いついた任意のキーワードを入力するステップと、
前記キーワードが入力されたときに前記消費者が滞在した位置情報を取得するステップと、
取得された前記キーワード及び前記位置情報に時間情報を付加して前記消費者をユニークに識別するユーザ識別情報と共にプロモーション戦略支援情報の収集データとして処理可能に蓄積するステップとを有することを特徴とするプロモーション戦略支援情報の収集方法。
【請求項８】
前記キーワード、前記位置情報、もしくは前記時間情報を基にして前記蓄積した情報を抽出するステップをさらに有することを特徴とする請求項７記載のプロモーション戦略支援情報の収集方法。
【請求項９】
前記時間情報は、前記キーワードが入力されたタイミングの時刻であることを特徴とする請求項７記載のプロモーション戦略支援情報の収集方法。
【請求項１０】
消費者が思いついたときにキーワードを入力するための入力手段と、
前記キーワードを入力した場所の位置情報と、前記消費者を個別に識別できるユニークなユーザ識別情報を前記キーワードと共にプロモーション戦略支援情報の収集データとして情報処理装置に送信する送信手段とを有することを特徴とする消費者端末。
【請求項１１】
前記入力手段により任意の前記キーワードを入力されるときに、テキスト入力、音声入力、画像入力のいずれかを選択または併用して入力し、前記消費者端末の位置情報を含ませて保存することを特徴とする請求項１０記載の消費者端末。
【請求項１２】
前記入力手段により前記キーワードが入力されたタイミングの時刻情報を前記キーワード、前記位置情報ならびに前記ユーザ識別情報とともに前記収集データとして前記情報処理装置に送信することを特徴とする請求項１０記載の消費者端末。
【請求項１３】
少なくとも消費者により任意に入力されたキーワード及びそのキーワードが入力されたときの消費者の位置情報をプロモーション戦略支援情報の収集データとして蓄積するステップと、
蓄積された前記収集データから前記プロモーション戦略支援情報の処理データを抽出するステップと、
抽出された前記処理データを、事前に登録しておいた地図情報と比較して該当する地域に割り振ることによって統計処理を行うステップとを有することを特徴とするプロモーション戦略支援情報の処理方法。
【請求項１４】
少なくとも消費者により任意に入力されたキーワード及びそのキーワードが入力されたときの消費者の位置情報をプロモーション戦略支援情報の収集データとして蓄積するステップと、
蓄積された前記収集データから前記プロモーション戦略支援情報の処理データを抽出するステップと、
抽出された前記処理データを、事前に登録しておいた地図情報上にプロットすることによって視覚的に表示するステップとを有することを特徴とするプロモーション戦略支援情報の処理方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、プロモーション戦略情報収集、プロモーション戦略決定に関し、特にプロモーションに用いるキーワードを消費者から収集するための消費者端末、収集したキーワード情報を元にプロモーション戦略を決定する支援情報を提供できるシステム及びその為の情報を収集する方法とその情報処理を行う方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
プロモーション戦略において、限られた費用と時間内で効果的なプロモーションを展開するためには、プロモーションを行いたい商品やサービスに興味をもってもらえる消費者をいくつか想定し、どの場所でどの時間帯であれば一番効率よくプロモーションできるかを考慮して展開する必要がある。この消費者の想定とプロモーション展開は、プロモーション戦略決定者の勘と感覚を頼りに街頭アンケート等を実施しプロモーション戦略を決定している。
【０００３】
なお、本発明に関連する先行技術文献としては、利用者の携帯電話に配付したコンテンツやクーポンの利用動向を調査するため、利用者の行動、時間、位置を収集するマーケティング情報取得システムが知られている（特許文献１参照）。
【特許文献１】特開２００２−３６６７２４号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、この従来の手法では、プロモーション戦略決定者の勘と感覚に頼っており、かつ街頭アンケート等は部分的にしか実施することができないため、確率性が悪く幅広いプロモーション戦略を計画するためには不向きで、博打的にプロモーション戦略を決定・展開をすることも多く、必ずしも効果的なプロモーションを行えていないという問題点があった。また、上述の特許文献１では、こういった効果的なプロモーションを行う際の課題解決を必ずしも意図したものではない。
【０００５】
そこで、本発明の目的は、プロモーション戦略決定者がプロモーション戦略を決定するための手段として、どんな場所でどんな時間にどんな興味を持った消費者が集中しているかの情報提供を行うシステムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記目的を達成するため、本発明のプロモーション戦略支援情報システムは、消費者端末と、当該消費者端末に通信回線を介して通信可能に接続される情報処理装置とを備え、前記消費者端末は、消費者の思いついた任意のキーワードを入力するための入力手段と、前記入力手段によるキーワード入力時に前記消費者が滞在した位置情報を前記キーワードと共に保存する保存手段と、前記保存手段により保存された前記キーワード及び前記位置情報をプロモーション戦略支援情報の収集データとして前記情報処理装置へ送信する送信手段とを有し、前記情報処理装置は、前記消費者端末から前記キーワード及び位置情報を受信する受信手段と、前記受信手段により受信された前記キーワード及び前記位置情報を前記消費者をユニークに識別するユーザ識別情報と共に前記収集データとして処理可能に蓄積する蓄積手段とを有することを特徴とする。
【０００７】
本発明において、前記蓄積手段は、消費者端末から受信したキーワード及び位置情報を受信時刻と共に蓄積してもよいし、前記送信手段は、前記入力手段によりキーワードが入力された時刻を保存し、キーワード及び位置情報と共に情報収集装置へ送信してもよい。
【０００８】
また、前記蓄積手段は、前記消費者端末から受信したキーワードの中に画像情報が含まれていた場合、事前に登録しておいた画像と照らし合わせ、当該画像情報が当該画像と合致した場合、その画像の情報として前記登録しておいた該当情報を前記キーワードとして蓄積してもよい。
【０００９】
本発明において、前記蓄積手段により蓄積された収集データからプロモーション戦略支援情報の処理データを抽出し、抽出された処理データを、事前に登録しておいた地図情報と比較して該当する地域に割り振ることによって統計処理を行う処理手段をさらに有してもよい。また、前記蓄積手段により蓄積された収集データからプロモーション戦略支援情報の処理データを抽出し、抽出された処理データを、事前に登録しておいた地図情報上にプロットすることによって視覚的に表示する処理手段をさらに有してもよい。
【００１０】
また、本発明のプロモーション戦略支援情報の収集方法は、消費者端末を用いて消費者の思いついた任意のキーワードを入力するステップと、前記キーワードが入力されたときに前記消費者が滞在した位置情報を取得するステップと、取得された前記キーワード及び前記位置情報に時間情報を付加して消費者をユニークに識別するユーザ識別情報と共にプロモーション戦略支援情報の収集データとして処理可能に蓄積するステップとを有することを特徴とする。前記キーワードを入力するステップは、テキスト、音声、画像の複数の入力手法を選択または併用して入力するステップであってもよい。この場合、前記キーワードが前記画像の場合、当該画像からキーワードを生成するステップを有してもよい。
【００１１】
このプロモーション戦略支援情報の処理方法においては、キーワード、位置情報、もしくは時間情報を基にして蓄積した情報を抽出するステップと、地図情報を利用して統計処理するステップと、地図上にプロットするステップをさらに有することを特徴とする。また、時間情報はキーワードが入力されたタイミングの時刻であってもよい。
【００１２】
また、本発明の消費者端末は、消費者が思いついたときにキーワードを入力する入力手段と、キーワードを入力した場所の位置情報と、ユーザを個別に識別できるユニークなユーザ識別情報をキーワードと共にプロモーション戦略支援情報の収集データとして情報処理装置に送信する送信手段とを有することを特徴とする。
【００１３】
また、この消費者端末においては、キーワードを入力したタイミングの時刻情報をキーワード、位置情報ならびにユーザ識別情報とともに前記収集データとして情報処理装置に送信してもよい。
【００１４】
また、本発明のプロモーション戦略支援情報の処理方法は、少なくとも消費者により任意に入力されたキーワード及びそのキーワードが入力されたときの消費者の位置情報をプロモーション戦略支援情報の収集データとして蓄積するステップと、蓄積された前記収集データから前記プロモーション戦略支援情報の処理データを抽出するステップと、抽出された前記処理データを、事前に登録しておいた地図情報と比較して該当する地域に割り振ることによって統計処理を行うステップとを有することを特徴とする。
【００１５】
さらに、本発明の別の側面によるプロモーション戦略支援情報の処理方法は、少なくとも消費者により任意に入力されたキーワード及びそのキーワードが入力されたときの消費者の位置情報を含むプロモーション戦略支援情報の収集データとして蓄積するステップと、蓄積された前記収集データから前記プロモーション戦略支援情報の処理データを抽出するステップと、抽出された前記処理データを、事前に登録しておいた地図情報上にプロットすることによって視覚的に表示するステップとを有することを特徴とする。
【発明の効果】
【００１６】
本発明によれば、プロモーション展開したい商品・サービスに関連したキーワードに関心が高い消費者がいつ・どこに集中しているのかがわかるため、効果的にプロモーションを展開することができる。また、本発明を利用すると、プロモーションに対する反応を収集することができ、プロモーションを行った効果を測定し、把握することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１７】
以下、本発明の消費者端末、プロモーション戦略支援情報システム、及びその情報収集方法と処理方法を実施するための最良の形態について、図１から図１５を参照して詳細に説明する。
【００１８】
図１は、本実施の形態のプロモーション戦略支援情報システム１０００のブロック図を示し、図３は、本実施の形態のプロモーション戦略支援情報を表示するまでの流れ図を示す。
【００１９】
本実施の形態は、消費者端末１０と、プロモーション戦略情報処理装置２０とを利用して、消費者のプロモーションに対する反応を収集するものである。本実施の形態では、プロモーション戦略情報処理装置２０が、消費者が消費者端末１０を利用して送られてくるキーワードを収集・分析してプロモーション戦略情報処理装置アクセス端末３０に表示する。
【００２０】
図２は、消費者端末１０、プロモーション戦略情報処理装置（以下、「情報処理装置」と略称する）２０、及びプロモーション戦略情報処理装置アクセス端末（以下、「アクセス端末」と略称する）３０のブロック図を示す。消費者端末１０、情報処理装置２０、及びアクセス端末３０は、公衆網や専用線等の通信回線から成るネットワーク５０を介して互いに通信可能となっている。
【００２１】
消費者端末１０は、消費者が一般に利用している携帯電話やカーナビやパーソナルコンピューター等の端末である。この消費者端末１０は、消費者がキーワードを入力する機能として、テキストを入力することができるテキスト入力部１０１と、画像を入力することができる画像入力部１０２、音声を入力することができる音声入力部１０３とを有している。また、この消費者端末１０は、位置情報を検出する機能として、ＧＰＳ（global positioning system）衛星を利用してそのＧＰＳ信号を位置情報（経度、緯度等）として受信するＧＰＳ受信部１０４と、Ｊａｖａ（登録商標）アプレットのようなプログラムを実行する機能として、メモリ１０６、ＣＰＵ等の制御部１０７、及びプログラム実行部１０９と、それらの情報を確認しながら作業を行うための映像・音声出力部１０５と、情報処理装置２０との間でネットワーク５０を介して情報のやりとりを可能にする無線通信部等のデータ送受信部１０８とを備えている。
【００２２】
情報処理装置２０は、ワークステーション・サーバ等の情報処理装置であり、消費者端末１０及びアクセス端末３０との間でネットワーク５０を介して各種情報を送受信するデータ送受信部２０１と、その受信情報や各種格納された情報を制御するＤＢ（データベース）制御部２０４と、受信情報を蓄積するユーザ情報ＤＢ２０７と、プロモーション情報ＤＢ２０６と、画像情報を登録しておく画像情報ＤＢ２０８と、地図情報を登録しておく地図情報ＤＢ２０９と、地図上にプロット行う経度・緯度プロット処理部２０５と、画像情報を照合比較する画像情報比較部２０２と、時間情報を管理する時計部２１０と、それら情報をプロモーション情報処理部２０３により処理し、アクセス端末３０からの要求に従い、ネットワーク５０を介して返信する機能と、その情報を処理する時に使用する条件を保存する条件保存部２１０とを備えている。
【００２３】
アクセス端末３０は、ワークステーション・サーバ等に情報を入力する入力装置３０３と、情報を表示する表示装置（出力装置）３０２と、情報処理装置２０との間でネットワーク５０を介して各種情報を送受信するデータ送受信部３０１とを備えている。
【００２４】
次に、本実施形態の動作について、図３を用いて詳細に説明する。
【００２５】
まず、プロモーション戦略情報収集に協力してくれる企業や広告代理店から、商品やサービスに関連する画像情報やそれに付随する情報を、アクセス端末３０を用いてデータ入力を行う（ステップＳ３０１）と、情報処理装置２０は、図４に示すような形式（画像ＩＤ、キーワード、画像ファイル）で画像情報ＤＢ２０８に蓄積する（ステップＳ３０２）。
【００２６】
図４に示すように蓄積する画像情報は、実際の商品やサービスのカタログでも良いし、その商品やサービスが関連する画像や連想できる画像でも良い。また、それに付随する情報は「Ｎ５６７８」等の商品名や型番でも良いし、「車」や「携帯電話」等の抽象的なキーワードでもよい。また、図４の例では、キーワードは一つの画像に対し、一つのキーワードとなっているが、キーワードや他の情報を増やしても良い。
【００２７】
次いで、プロモーション戦略情報収集に協力してくれる消費者（以下、「消費者」と略す）は、消費者端末１０を使用して、自身の生年月日・性別・職業等のユーザプロファイルを情報処理装置２０に送信する（ステップＳ３０３）。これに応答して、情報処理装置２０は、消費者をユニークに識別するためのユーザ識別情報としてユーザＩＤを生成し、ユーザプロファイルのデータと紐付け（関連付け）を行い、図５に示すような形式（ユーザＩＤ、生年月日、性別、職業）でユーザ情報ＤＢ２０７に蓄積する（ステップＳ３０４）と共に、ユーザＩＤと、情報処理装置２０へ情報を送信することのできるＪａｖａ（登録商標）アプレット等のプログラムから成る情報提供アプリケーションソフトウェア（以下、「情報提供アプリケーション」と略称する）とを消費者端末１０に送信し（ステップＳ３０５）、ユーザ登録を完了する。これにより、消費者端末１０は、情報処理装置２０から送信されてくるユーザＩＤと情報提供アプリケーションとをメモリ１０６に保存する。
【００２８】
次いで、消費者は、いつでも思いついたときに、消費者端末１０を用いてメモリ１０６に保存された情報提供アプリケーションを制御部１０７による制御の元でプログラム実行部１０９にて実行させることにより、思いついたキーワードや目についたキーワードを入力し、入力した時のＧＰＳ受信部１０４で受信された位置情報と、メモリ１０６に保存されたユーザＩＤとを付加して情報処理装置２０に送信する（ステップＳ３０６）。
【００２９】
図６は、消費者端末１０により実行される情報提供アプリケーションの動作フローである。以下、これを用いて一連の流れを説明する。
【００３０】
消費者端末１０は、情報提供アプリケーションを起動する（ステップＳ４０１）と、消費者の操作によりキーワードをどのような形で入力するかを選択する（ステップＳ４０２）。キーワード入力は、思いついたキーワードをそのままテキスト入力部１０１を使用してテキストを入力する場合（ステップＳ４０３）と、音声入力部１０３を使用してキーワードを音声で入力し、入力された音声をテキストキーワード変換する場合（ステップＳ４０５、Ｓ４０６）と、画像入力部１０２を使用してキーワード画像を入力する場合（ステップＳ４０４）との内、いずれかを利用する。
【００３１】
この時、消費者端末１０側に音声入力部１０３や画像入力部１０２がなければ、テキスト入力だけでもよいし、キーワードの追加入力を選択させる（ステップＳ４０７）ことによって、複数のキーワードを入力してもよい。入力が終了すると、情報提供アプリケーションは、ＧＰＳ受信部１０４のような位置情報を取得する装置から位置情報を取得し（ステップＳ４０８）、入力されたキーワードとユーザＩＤと共に情報処理装置２０に送信する（ステップＳ４０９）。
【００３２】
次いで、情報処理装置２０は、消費者端末１０からキーワード、位置情報、ユーザＩＤを受信すると、これらに時計部２１０から取得した時間情報を付加してプロモーション戦略支援情報の収集データとしてプロモーション情報ＤＢ２０６に蓄積する（ステップＳ３０７）。
【００３３】
図７は、情報処理装置２０によるプロモーション戦略支援情報の収集データのプロモーション情報ＤＢ２０６への蓄積処理を説明するフローである。以下、これを用いて一連の流れを説明する。
【００３４】
情報処理装置２０は、消費者端末１０からキーワード、位置情報、ユーザＩＤを受信する（ステップＳ５０１）と、送られてきたキーワードの中に画像情報が含まれているかチェックする（ステップＳ５０２）。もし画像情報が含まれていれば、図４のようにあらかじめ登録しておいた画像情報ＤＢから画像を取り出し（ステップＳ５０３）、画像を差分により画像照合比較を行う画像照合比較部２０２により照合比較する（ステップＳ５０４）。もし画像が一致すれば、画像情報ＤＢに登録されている画像のキーワードをキーワードとして採用する（ステップＳ５０５）。
【００３５】
情報処理装置２０は、この採用されたキーワードもしくは送られてきたキーワードと、送られてきた位置情報と、ユーザＩＤと、時計部２１０から取得した時間情報（ステップＳ５０６）とをプロモーション戦略支援情報の収集データとして、プロモーション情報ＤＢ２０６に図８に示す収集情報（キーワード、ユーザＩＤ、位置（緯度、経度）、時間）のように蓄積する（ステップＳ５０７）。
【００３６】
次いで、プロモーション戦略決定者は、プロモーションを行いたい商品やサービスに関し、関連するキーワード、位置情報、時間等を抽出条件や抽出項目として、アクセス端末３０を使用して入力する（ステップＳ３０８）。
【００３７】
情報処理装置２０は、アクセス端末３０により入力された抽出条件と抽出項目でプロモーション情報ＤＢ２０６からプロモーション戦略支援情報を抽出し（ステップＳ３０９）、その抽出結果をテキストデータとしてアクセス端末３０に図９のように出力する（ステップＳ３１０）。図９の例では、関連するキーワード「○○（人名）」を抽出条件とし、生年月日、位置、時間を抽出項目として出力している。
【００３８】
プロモーション戦略決定者は、抽出された情報をそのまま生データとして表計算ソフト等を使用して分析することもできるが、分析したい内容に合わせて、図１０のようにプロモーション候補地を経度と緯度の位置情報を用いてデータ化して地図情報ＤＢ（地名、緯度、経度）としたり、図１１のように実際の地形を表す形で地図情報としたりして、アクセス端末３０を用いて地図情報を入力し（ステップＳ３１１）、プロモーション戦略情報処理装置２０の地図情報ＤＢ２０９に地図情報を蓄積させ（ステップＳ３１２）、アクセス端末３０から情報処理装置２０に対し、整形表示要求（ステップＳ３１３）を行う。これによって、情報処理装置２０は、プロモーション情報処理部２０３による統計処理や経度・緯度プロット処理部２０５を使用して地図上にプロットし（ステップＳ３１４）、アクセス端末３０にプロモーション戦略決定者により判断しやすい形に整形表示する（ステップＳ３１５）こともできる。
【００３９】
図１２は、情報処理装置２０による統計処理の動作フローである。以下、これを用いて一連の流れを説明する。
【００４０】
情報処理装置２０は、地域別統計表示処理を開始する（ステップＳ１２０１）と、プロモーション戦略決定者がアクセス端末３０を使用して入力し（ステップＳ３０８）、抽出したプロモーション戦略支援情報から経度・緯度のカラム（列）を順に抜き出し（ステップＳ１２０２）、地図情報ＤＢ２０９に図１０のように準備した地域の経度・緯度情報と比較し、一番近い地域の駅の件数をインクリメントする（ステップＳ１２０３）。次いで、抽出されたプロモーション戦略支援情報が続いているかどうかを判断し（ステップＳ１２０４）、続いていれば、処理を繰り返し、終わりであれば、図１３のような累計情報（地名、時間、該当数）を出力する（ステップＳ１２０５）。
【００４１】
図１４は、情報処理装置２０による地図上へのプロット処理の動作フローである。以下、これを用いて一連の流れを説明する。
【００４２】
情報処理装置２０は、地図情報プロット表示処理を開始する（ステップＳ１３０１）と、プロモーション戦略決定者が、アクセス端末３０を使用して入力（ステップＳ３０８）し抽出されたプロモーション戦略支援情報から経度・緯度のカラムを順に抜き出し（ステップＳ１３０２）、地図情報ＤＢ２０９に図１１のように準備した地図の経度・緯度座標にプロットする（ステップＳ１３０３）。抽出されたプロモーション戦略支援情報が続いているかどうかを判断（ステップＳ１３０４）し、続いていれば、処理を繰り返し、終わりであれば、図１５のようなプロットした地図を出力する（ステップＳ１３０５）。
【００４３】
このようにして整形出力された出力結果を元に、プロモーション戦略決定者は、効率よくプロモーション戦略を決定することができる。例えば、図１３の結果から、○○（人名）によく興味をもつ消費者が集まる時間帯は「１２：００〜１３：００」であり、図１５の結果から、○○（人名）によく興味をもつ消費者が集まる地域は「渋谷周辺」と読むことができる。ゆえに、○○（人名）関連のプロモーションを効果的に展開するには、「１２：００〜１３：００」に「渋谷周辺」を重点的に行うと良いことがわかる。
【００４４】
また、図１０や図１１では、プロモーション候補地として駅の経緯・緯度や一部の地域の地図を利用しているが、用意するデータを替えることによって県毎や国内等の分布情報処理も可能であり、全国的なプロモーション戦略を謀る場合も本データは有効である。
【００４５】
また、地域統計がバラバラであっても時間情報が深夜帯に集中していれば、商品ＣＭを深夜帯に展開するといったことも効果的である。
【００４６】
また、抽出や統計処理する条件の一部や全部を条件保存部２１１に保存し、後日の解析時に呼び出し、条件の一部を変更することによって、解析結果の比較を行うことも可能である。例えば、抽出条件の時間を調整することにより、４月のＡというプロモーションと５月のＢというプロモーションを１ヶ月単位で解析・比較し、反応の良い方を次の６月のプロモーションを行うといった戦略をとることも可能である。また、毎月解析結果を元にして効果を測定しながらプロモーションを変更し続け改善していくことも可能となる。
【００４７】
なお、以上説明した本実施の形態においては、情報処理装置２０がキーワード及び位置情報を受信したタイミングの時刻情報を保存している。これは、どの消費者端末１０からの情報でも、標準時刻に基づいて保存するためである。よって、消費者端末１０における内臓時計が標準時刻とあっている場合は、消費者がキーワードを入力した際に、情報提供アプリケーションが端末の内蔵時計を参照して時間情報を付加し、情報処理装置に送信してもよい。
【００４８】
また、以上説明した本実施の形態において、消費者がキーワードを入力した際の位置情報取得手段としてＧＰＳを利用しているが、ＧＰＳを利用できない場合は、他の手段を用いても良い。例えば、携帯電話であれば、携帯の基地局からの情報を取得してもよいし、機械的に位置情報が取得しにくい状況であれば、位置情報のリストから消費者が選択してもよいし、フリーワードで入力してもよい。
【００４９】
以上のように、本実施の形態では、そのキーワードに関心が高い消費者がいつ・どこに集中しているのかがわかるため、効果的にプロモーションを展開することができる。
【図面の簡単な説明】
【００５０】
【図１】本発明の実施の形態によるプロモーション戦略支援情報システムの全体構成を示す概略ブロック図である。
【図２】本発明の実施の形態による消費者端末、情報処理装置、及びアクセス端末の内部構成を示す概略ブロック図である。
【図３】本発明の実施の形態の全体の動作を説明する概略フローチャートである。
【図４】本発明の実施の形態による情報処理装置に蓄積される画像情報の一例を示す図である。
【図５】本発明の実施の形態による情報処理装置に蓄積されるユーザ情報の一例を示す図である。
【図６】本発明の実施の形態による消費者端末の情報提供アプリケーション実行時の動作を説明する概略フローチャートである。
【図７】本発明の実施の形態による情報処理装置のプロモーション情報蓄積時の動作を説明する概略フローチャートである。
【図８】本発明の実施の形態による情報処理装置に蓄積される収集情報の一例を示す図である。
【図９】本発明の実施の形態による情報処理装置から抽出されるプロモーション戦略支援情報の一例を示す図である。
【図１０】本発明の実施の形態による情報処理装置に蓄積しておく地図情報の一例を示す図である。
【図１１】本発明の実施の形態による情報処理装置に蓄積しておく地図情報の一例を示す図である。
【図１２】本発明の実施の形態による情報処理装置の地域別統計表示処理の動作を説明する概略フローチャートである。
【図１３】本発明の実施の形態による情報処理装置の地域別統計表示の一例を示す図である。
【図１４】本発明の実施の形態による情報処理装置の地図情報プロット表示処理の動作を説明する概略フローチャートである。
【図１５】本発明の実施の形態による情報処理装置の地図情報プロット表示の一例を示す図である。
【符号の説明】
【００５１】
１０  消費者端末
２０  プロモーション戦略情報処理装置（情報処理装置）
３０  プロモーション戦略情報処理アクセス端末（アクセス端末）
１０００  プロモーション戦略支援情報システム
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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