(57)【要約】【課題】故人が生前の交友を秘密にしたいと思っていた知人に死亡事実を連絡できるとともにその必要のない知人には葬儀などの内容までも連絡できる死亡連絡装置を提供する。【解決手段】知人Ｃ２のレコードには、葬儀の連絡が必要であることが設定される。知人Ｃ３のレコードには、葬儀の連絡が不要であることが設定される。これにより、知人Ｃ２が利用する知人電話端末４２には加入者Ａが死亡したことから葬儀の内容までもが連絡され、一方、知人Ｃ３には、加入者Ａが死亡したこと、死亡日時と場所だけが連絡される。【選択図】図５
2006023825.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ユーザの死後に行われる儀式の内容を含む死亡連絡と当該儀式の内容を含まない死亡連絡のいずれを行うかが生前において連絡先ごとに設定されるデータベースと、
前記ユーザの死後に前記データベースから設定を読み出し該設定にしたがって連絡先ごとに儀式の内容を含む死亡連絡と当該儀式の内容を含まない死亡連絡のいずれかを行う死亡連絡手段と
を備えることを特徴とする死亡連絡装置。
【請求項２】
前記死亡連絡手段はユーザの死後に与えられた情報から儀式の内容を抽出することを特徴とする請求項１記載の死亡連絡装置。
【請求項３】
前記データベースは連絡先ごとに連絡方法が設定されるものであり、
前記死亡連絡手段は、前記データベースから連絡方法を読み出し該連絡方法にしたがって死亡連絡を行うことを特徴とする請求項１または２記載の死亡連絡装置。
【請求項４】
前記データベースは連絡の優先順位が設定されるものであり、
前記死亡連絡手段は、前記データベースから連絡の優先順位を読み出し該優先順位にしたがって死亡連絡を行うことを特徴とする請求項１ないし３のいずれかに記載の死亡連絡装置。
【請求項５】
前記データベースは連絡先ごとにユーザのメッセージが設定されるものであり、
前記死亡連絡手段は、前記データベースからメッセージを読み出し該メッセージを含む死亡連絡を行うことを特徴とする請求項１ないし４のいずれかに記載の死亡連絡装置。
【請求項６】
前記儀式の内容を含む死亡連絡を受けた連絡先からの電子記帳を処理する手段、当該連絡先からの電子香典若しくは該電子香典と電子香典返しを処理する手段の少なくとも一方の手段を備えたことを特徴とする請求項１ないし５のいずれかに記載の死亡連絡装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、故人が生前の交友を秘密にしたいと思っていた知人に死亡事実を連絡できるとともにその必要のない知人には葬儀などの内容までも連絡できる死亡連絡装置に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
人は、自身が死亡したときには、死亡したこと、死亡日時と場所、並びに葬儀（あるいは告別式などの儀式）の内容を、遺族によって知人に連絡してもらう。この知人は、故人と遺族の共通の知人であるか、または故人が生前から家族などに連絡を託しておいた知人である。
【０００３】
また、特許文献１に記載された葬儀システムでは、故人が生前に決めておいた知人に対し、ネット上のホームページにおいて、死亡したことや葬儀等の内容を連絡し、さらに弔問までを受け付けるようになっている。
【特許文献１】特開２００１−２２９２９７号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
上記のように、葬儀等の内容までも連絡したい知人などがいる一方で、遺族には生前の交友を秘密にしたいと思う知人を持つことがある。かかる知人に対し、従来の葬儀システムで葬儀等の内容が連絡されれば、知人は故人の弔問に訪れ、これにより、遺族はこの知人との交友があったことを知ってしまう。
【０００５】
そこで本発明は、上記の課題に鑑みてなされたものであり、その目的とするところは、故人が生前の交友を秘密にしたいと思っていた知人に死亡事実を連絡できるとともにその必要のない知人には葬儀などの内容までも連絡できる死亡連絡装置を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記の課題を解決するために、請求項１の本発明は、ユーザの死後に行われる儀式の内容を含む死亡連絡と当該儀式の内容を含まない死亡連絡のいずれを行うかが生前において連絡先ごとに設定されるデータベースと、前記ユーザの死後に前記データベースから設定を読み出し該設定にしたがって連絡先ごとに儀式の内容を含む死亡連絡と当該儀式の内容を含まない死亡連絡のいずれかを行う死亡連絡手段とを備えることを特徴とする死亡連絡装置をもって解決手段とする。
【０００７】
請求項２の本発明は、前記死亡連絡手段はユーザの死後に与えられた情報から儀式の内容を抽出することを特徴とする請求項１記載の死亡連絡装置をもって解決手段とする。
【０００８】
請求項３の本発明は、前記データベースは連絡先ごとに連絡方法が設定されるものであり、前記死亡連絡手段は、前記データベースから連絡方法を読み出し該連絡方法にしたがって死亡連絡を行うことを特徴とする請求項１または２記載の死亡連絡装置をもって解決手段とする。
【０００９】
請求項４の本発明は、前記データベースは連絡の優先順位が設定されるものであり、前記死亡連絡手段は、前記データベースから連絡の優先順位を読み出し該優先順位にしたがって死亡連絡を行うことを特徴とする請求項１ないし３のいずれかに記載の死亡連絡装置をもって解決手段とする。
【００１０】
請求項５の本発明は、前記データベースは連絡先ごとにユーザのメッセージが設定されるものであり、前記死亡連絡手段は、前記データベースからメッセージを読み出し該メッセージを含む死亡連絡を行うことを特徴とする請求項１ないし４のいずれかに記載の死亡連絡装置をもって解決手段とする。
【００１１】
請求項６の本発明は、前記儀式の内容を含む死亡連絡を受けた連絡先からの電子記帳を処理する手段、当該連絡先からの電子香典若しくは該電子香典と電子香典返しを処理する手段の少なくとも一方の手段を備えたことを特徴とする請求項１ないし５のいずれかに記載の死亡連絡装置をもって解決手段とする。
【発明の効果】
【００１２】
本発明によれば、ユーザの死後にデータベースから設定を読み出し該設定にしたがって連絡先ごとに儀式の内容を含む死亡連絡と当該儀式の内容を含まない死亡連絡のいずれかを行うので、故人が生前の交友を秘密にしたいと思っていた知人に死亡事実を連絡できるとともにその必要のない知人には葬儀などの内容までも連絡できる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１３】
以下、本発明の実施の形態を図面を参照して説明する。
【００１４】
（システム構成）
図１は、本発明の実施の形態に係る死亡連絡システムの構成を示す図である。
【００１５】
死亡連絡装置１は、サービスに加入したユーザ（加入者という）が死亡したときに、死亡事実や葬儀の内容を加入者の知人に連絡する（死亡連絡する）コンピュータであり、このサービスの手続きなどを行う事業者Ｓにより運用管理される。加入者装置２は、ある加入者Ａにより利用されるコンピュータである。ここでは、加入者Ａならびに葬儀を例にした実施態様を説明するが、他の加入者や告別式などについても同様の態様で実施することができる。
【００１６】
連絡人装置３は、加入者Ａの葬儀の内容を死亡連絡装置１に対して連絡できる連絡人Ｂにより利用されるコンピュータである。連絡人Ｂは加入者Ａの家族の内のいずれか、例えば配偶者や子供などであって、ここでは、連絡人Ｂが葬儀の喪主を兼ねることとする。
【００１７】
知人装置４１は、加入者Ａが自身の死亡事実と葬儀の内容を連絡したいと思っている知人Ｃ１により利用されるコンピュータである。知人電話端末４２は、同様に、加入者Ａが自身の死亡事実と葬儀の内容を連絡したいと思っている知人Ｃ２により利用される電話端末である。また、加入者Ａは知人Ｃ３に対し死亡事実は連絡したいが葬儀の内容は連絡したくないと思っていることとする。
【００１８】
電子決済装置５は、連絡人Ｂや知人Ｃ１の口座における残高や入金などを管理しているコンピュータである。
【００１９】
死亡連絡装置１、加入者装置２、連絡人装置３、知人装置４１および電子決済装置５は、常時または随時接続インターネットに接続され、インターネットを介して互いに情報交換できるようになっている。特に、加入者装置２と連絡人装置３と知人装置４１にはウェブブラウザが搭載されており、このウェブブラウザにより、死亡連絡装置１からの制御に基づく画面表示が可能となっている。
【００２０】
ボイスメッセージ記憶再生装置６は、ボイスメッセージを記憶再生する装置であり、電報処理装置７は、電報送達の設定を受け付ける装置である。電報処理装置７は、後述する知人データベース１０３に登録された知人の氏名、住所等の、電報発信に必要な情報を受け取る機能、電報を発信する機能、電報が到達したか否かを死亡連絡装置１に通知する機能を備えている。
【００２１】
死亡連絡装置１は、加入者Ａや他の加入者の情報が設定される加入者データベース１０１と、連絡人Ｂや他の連絡人の情報が設定される連絡人データベース１０２と、知人Ｃ１〜Ｃ３や他の知人の情報が設定される知人データベース１０３を備える。
【００２２】
死亡連絡装置１は、死亡事実を連絡する電子メールを送信するとともに、必要に応じて葬儀の内容を含む葬儀内容画面（いわゆるウェブページ、ＷＷＷ（World Wide Web）ページ、以下同様）を知人装置４１などで表示させることにより死亡連絡を行う連絡部１０４１と、死亡事実の音声を知人電話端末４２で再生させるとともに、必要に応じて葬儀の内容を含む葬儀内容ボイスメッセージをボイスメッセージ記憶再生装置６に記憶させることにより死亡連絡を行う連絡部１０４２とを備える。連絡部１０４１と連絡部１０４２が本発明の死亡連絡手段を構成する。
【００２３】
死亡連絡装置１は、加入者を認証する加入者認証部１０５と、各データベース１０１〜１０３への設定を行うデータベース設定部１０６と、連絡人を認証する連絡人認証部１０７と、データベース１０１〜１０３の設定に基づいて連絡部１０４１、１０４２および電報処理装置７に連絡内容を設定する連絡内容設定部１０８と、知人を認証する知人認証部１０９と、知人からの電子記帳を処理する電子記帳処理部１１０と、知人からの電子香典、並びに喪主を兼ねる連絡人Ｂなどからの電子香典返しを処理する電子香典処理部１１１とを備える。
【００２４】
（動作説明）
次に、本実施の形態に係る死亡連絡システムの動作を説明する。
【００２５】
図２は、本実施の形態に係る死亡連絡システムの第１のシーケンス図である。図３は、加入者データベース１０１のレコードの設定例を示す図である。図４は、連絡人データベース１０２のレコードの設定例を示す図である。図５は、知人データベース１０３のレコードの設定例を示す図である。
【００２６】
（Ｓ１：サービス契約締結）
加入者Ａと事業者Ｓとがサービス契約を締結すると、事業者Ｓは、契約内容の外に、加入者Ａを一意に示す加入者識別情報（以下、識別情報をＩＤという）（ここでは「1234」）、加入者パスワード（ここでは「aaa1234」）、並びに連絡人Ｂなどを設定するためのＵＲＬ（Uniform Resource Locator）を記載した契約書面を加入者Ａに例えば郵送する。さらに、図３に示すように、加入者データベース１０１に加入者Ａのレコードを生成するとともに当該レコードに加入者ＩＤ「1234」、加入者パスワード「aaa1234」、加入者Ａの名前、住所、電話番号、電子メールアドレスなどを設定する。
【００２７】
（Ｓ３：加入者認証）
加入者Ａにより契約書面のＵＲＬを入力された加入者装置２がウェブブラウザにより死亡連絡装置１に接続すると、加入者認証部１０５は加入者装置２に加入者認証画面という画面を表示させる。
【００２８】
加入者Ａにより加入者認証画面が表示されている状態で入力された加入者ＩＤ「1234」および加入者パスワード「aaa1234」が加入者装置２から加入者認証部１０５に送信されると、加入者認証部１０５は当該加入者ＩＤおよび加入者パスワードを有するレコードを加入者データベース１０１から検索して加入者Ａの認証を試みる。
【００２９】
ここで、加入者Ａの認証が失敗すると処理を中止するので、加入者Ａ以外の者による悪戯を防止することができる。
【００３０】
（Ｓ５：データベース設定）
加入者Ａの認証が成功すると、データベース設定部１０６は連絡人設定画面という画面を加入者装置２に表示させる。なお、死亡連絡装置１では、加入者装置２や連絡人装置３や知人装置４１などからのレスポンスに対して、その装置を利用する加入者Ａなどの認証が成功済みであることを確認しながら処理を進め、一方、加入者装置２などからのレスポンスが一定期間ない場合は処理を中止する。
【００３１】
連絡人設定画面が表示されている状態で加入者Ａにより入力された連絡人Ｂの名前、住所、電話番号、電子メールアドレスなどが加入者装置２から死亡連絡装置１に送信されると、データベース設定部１０６は、図４に示すように、加入者ＩＤ「1234」、並びに加入者Ａを一意に示し且つ加入者ＩＤ「1234」とは異なる連絡人ＩＤ（ここでは「bbb1234」）を含んだレコードを連絡人データベース１０２に生成するとともに、当該レコードに対し、加入者装置２から送信された連絡Ｂの名前、住所、電話番号、電子メールアドレスなどを設定する。
【００３２】
連絡人Ｂの設定が終わるとデータベース設定部１０６は、香典返しを担当する香典返し担当者（加入者の家族等）を設定するための画面を加入者装置２に表示させる。
【００３３】
この画面が表示されている状態で加入者Ａにより入力された香典返し担当者の名前、住所、電話番号、電子メールアドレスなどが加入者装置２から死亡連絡装置１に送信されると、電子香典処理部１１１は、この電子メールアドレス宛の電子メールにより、電子香典担当者に指名されたことと認証のためのＩＤを通知する。
【００３４】
香典返し担当者の処理が終わると、データベース設定部１０６は、図４に示すように、加入者ＩＤ「1234」、並びに加入者Ａを一意に示し且つ加入者ＩＤ「1234」とは異なる連絡人ＩＤ（ここでは「bbb1234」）を含んだレコードを連絡人データベース１０２に生成するとともに、当該レコードに対し、加入者装置２から送信された連絡Ｂの名前、住所、電話番号、電子メールアドレスなどを設定する。
【００３５】
データベース設定部１０６は知人設定画面という画面を加入者装置２に表示させる。
【００３６】
知人設定画面が表示されている状態で加入者Ａにより入力された知人Ｃ１〜Ｃ３や他の知人それぞれの名前、住所、電話番号、電子メールアドレス、葬儀の連絡についての要否、優先順位つきの連絡方法、加入者Ａのメッセージが、加入者装置２から死亡連絡装置１に送信されると、図５に示すように、データベース設定部１０６は、加入者ＩＤ「1234」を含んだレコードを知人数分、知人データベース１０３に生成するとともに、各レコードに各知人の名前、住所、電話番号、電子メールアドレス、葬儀の連絡の要否、優先順位つきの連絡方法、メッセージなどを設定する。
【００３７】
ここでは、メッセージは、テキスト形式で設定される。また、各知人に対し、登録されたメッセージをテキスト形式で送信するか、メッセージを音声で再生できるＭＰ３等の音声ファイルで送信するかなどを選択することができる。音声ファイルを選択した場合、テキスト形式のメッセージは、ボイスメッセージ記憶再生装置６に転送され、音声ファイルが作成される。作成された音声ファイルは、知人を認識する符号（知人ＩＤ）と関連づけて、ボイスメッセージ記憶再生装置６に保管される。
【００３８】
具体的には、知人Ｃ１のレコードには、知人Ｃ１の名前、住所、電話番号および電子メールアドレスの外に、葬儀の連絡が必要であること、最初に電子メールで連絡し、それが失敗したら電話とボイスメッセージで連絡し、それが失敗したら電報で連絡すること、加入者Ａから知人Ｃ１へのメッセージＭ１が設定される。
【００３９】
また、知人Ｃ２のレコードには、知人Ｃ２の名前等の外に、葬儀の連絡が必要であること、最初に電話とボイスメッセージで連絡し、それが失敗したら電報で連絡すること、加入者Ａから知人Ｃ２へのメッセージＭ２が設定される。このように、死亡連絡を確実に行いた知人については、電話とボイスメッセージによる連絡方法の優先順位が電子メールによる連絡方法の優先順位よりも高く設定される。これは、電話応答の有無は死亡連絡装置１で必ず分かり、また、ボイスメッセージ記憶再生装置６へのボイスメッセージの要求の有無についても死亡連絡装置１において必ず分かるようにできるが、電子メールの受信の有無や読まれたか否かは死亡連絡装置１において必ずしも分からないからである。
【００４０】
知人Ｃ３のレコードには、知人Ｃ３の名前等の外に、葬儀の連絡が不要であること、最初に電報で連絡し、それが失敗したら電子メールで連絡すること、加入者Ａから知人Ｃ３へのメッセージＭ３が設定される。
【００４１】
なお、これらメッセージは、同一であっても良いが、通常は互いに異なることが多い。また、加入者端末２に設けられたマイクロフォン等によって、音声によるメッセージをボイスメッセージ記憶再生装置６に送信することでメッセージを作成してもよい。
【００４２】
（Ｓ７：連絡人への電子メール送信）
連絡人によるこれらの設定が終わると、データベース設定部１０６は、連絡人Ｂの電子メールアドレス宛に電子メールを送信する。この電子メールの本文には、加入者Ａにより連絡人Ｂが連絡人に指定されたこと、連絡人ＩＤ「bbb1234」、加入者の死亡時には当該メールに添付された添付ファイルに所定事項（加入者Ａの葬儀の内容を含む）を記載して加入者死亡通知メールを作成し送信する必要があること、加入者死亡通知メールの宛先である死亡連絡装置１の電子メールアドレスが含まれ、この本文には当該加入者死亡通知メールの雛形となる添付ファイルが添付される。
【００４３】
なお、加入者死亡通知メールの雛形は、定形化されたものであり、「連絡人ＩＤ」、「加入者の死亡日時」、「葬儀の内容（葬儀の日時、場所、喪主等」を記載する項目が設けられていて、「連絡人ＩＤ」は連絡人認証部１０７で読み込まれ、「加入者の死亡日時」、「葬儀の内容」は、連絡内容設定部１０８で読み込まれる。
【００４４】
なお、加入者データベース１０１において加入者パスワードは読み書き両方が可能な属性を有しているので、加入者Ａが随時書き換えることができ、これにより、加入者パスワード、ひいては各データベースのセキュリティが担保される。一方、加入者パスワードは以外の項目は、容易に変更できない契約内容に関わるため、読み出しのみが可能な属性を有している。
【００４５】
また、連絡人データベース１０２においては、加入者ＩＤと連絡人ＩＤは読み出しのみが可能な属性を有している。一方、これらの項目以外は読み書き両方が可能な属性を有しているので、加入者Ａの認証に始まる上記処理と同様の処理により、任意の項目をしかも随時に書き換えることができる。
【００４６】
また、知人データベース１０３における加入者ＩＤ以外についても同様な理由で任意の項目をしかも随時に書き換えることができる。また、知人データベース１０３に新たな項目とその内容を追加することができる。これにより、新たに開発された技術を用いた連絡手段を死亡連絡に利用できるようになる。
【００４７】
図６は、本実施の形態に係る死亡連絡システムの第２のシーケンス図である。
【００４８】
（Ｓ９：加入者死亡、Ｓ１１：連絡人認証）
加入者Ａが死亡して、連絡人Ｂにより雛形（添付ファイル）に死亡日時および場所、葬儀の内容（故人と喪主の名前、日時、場所、交通手段、地図など）、連絡人ＩＤ「bbb1234」が埋め込まれ、死亡連絡装置１の電子メールアドレスが入力されると連絡人装置３は、これら埋め込まれた事項からなる本文からなる加入者死亡通知メールを当該電子メールアドレス宛に送信する。
【００４９】
連絡人認証部１０７は、この加入者死亡通知メールを受信し、その中の連絡人ＩＤ「bbb1234」を有するレコードを連絡人データベース１０２から検索することにより連絡人Ｂを認証を試みる。
【００５０】
ここで、連絡人Ｂの認証が失敗すると処理を中止するので、連絡人Ｂ以外の者による悪戯によって虚偽の死亡連絡が行われてしまうのを防止することができる。
【００５１】
（Ｓ１３：葬儀内容通知ウェブページと葬儀内容ボイスメッセージの生成）
連絡人Ｂの認証が成功すると、連絡内容設定部１０８は、連絡人ＩＤ「bbb1234」が含まれたレコードを検索し、このレコードから加入者ＩＤ「1234」を読み出し、知人データベース１０３から当該加入者ＩＤ「1234」が含まれたレコードを検索し、このレコードから設定内容を読み出す。また、加入者データベース１０１から加入者ＩＤ「1234」が含まれたレコードを検索するとともに当該レコードから加入者Ａの名前を読み出す。
【００５２】
連絡内容設定部１０８は、葬儀の内容を通知する葬式通知ウェブページの雛形を備えている。連絡内容設定部１０８は、加入者死亡通知メールから葬儀の内容を読み取り、これを前記の雛形に組み込み、そしてＵＲＬ（Universal Resource Locator）を付与することで葬儀内容通知ウェブページを生成する。この葬儀内容通知ウェブページは知人装置４１などに表示されることになる。
【００５３】
また、連絡内容設定部１０８は、葬儀の内容を含んだ葬儀内容ボイスメッセージというボイスメッセージを、連絡人装置３からの電子メールに含まれた葬儀の内容を基に生成する。ここでは、電子メールに含まれた葬儀の内容を、いわゆるテキスト読み上げ機能により読み上げることにより葬儀内容ボイスメッセージが生成される。この葬儀内容ボイスメッセージは知人電話端末４２などで再生される。
【００５４】
また、連絡人Ｂの設定後は、以下のようにしてもよい。
【００５５】
連絡人Ｂの設定を終えたデータベース設定部１０６は、加入者Ａにより連絡人Ｂが連絡人に指定されたこと、連絡人ＩＤ「bbb1234」、加入者Ａの死亡時には所定事項（葬儀の内容を含む）を、死亡連絡装置１により表示される加入者死亡情報入力ウェブページに入力する必要があること、加入者死亡情報入力ウェブページのＵＲＬ（連絡人Ｂ等を設定するためのＵＲＬとは異なる）を含んだ本文からなる電子メールを生成し、これを連絡人Ｂの電子メールアドレス宛に送信する。
【００５６】
この電子メールを受けた連絡人Ｂにより当該ＵＲＬを入力された知人装置４１がウェブブラウザにより死亡連絡装置１に接続すると、連絡人認証部１０７は連絡人装置３に連絡人認証画面という画面を表示させる。
【００５７】
連絡人Ｂにより連絡人認証画面が表示されている状態で入力された連絡人ＩＤが連絡人装置３から連絡人認証部１０７に送信されると、連絡人認証部１０７は当該連絡人ＩＤを有するレコードを連絡人データベース１０２から検索することより連絡人Ｂの認証を試みる。
【００５８】
連絡人Ｂの認証が成功すると、連絡内容設定部１０８は、加入者死亡情報入力ウェブページを連絡人装置３に表示させる。加入者死亡情報入力ウェブページには、連絡人ＩＤ、加入者の死亡日時および場所、葬儀の内容を記載する項目が設けられている。
【００５９】
連絡人装置３は、連絡人Ｂにより加入者死亡情報入力ウェブページに入力された死亡日時および場所、葬儀の内容（故人と喪主の名前、日時、場所、交通手段、地図など）を連絡内容設定部１０８に送信する。これにより、連絡内容設定部１０８は、前述した葬儀内容通知ウェブページや葬儀内容ボイスメッセージを生成することができる。
【００６０】
（Ｓ１５：知人パスワードの設定）
さて、連絡内容設定部１０８は、知人Ｃ１やＣ２などを認証する際に用いる知人パスワードを当該各知人のレコードに設定する。ここでは、知人Ｃ１の知人パスワードを「12341234C1」、知人Ｃ２の知人パスワードを「12341234C2」、知人Ｃ３の知人パスワードを「12341234C3」とする。
【００６１】
（Ｓ１７，Ｓ１９：知人Ｃ１への連絡：電子メール）
連絡内容設定部１０８は、加入者Ａが死亡したこと、加入者Ａの死亡日時および場所、葬儀内容通知ウェブページのＵＲＬ（連絡人等を設定するためのＵＲＬや、加入者死亡情報入力ウェブページのＵＲＬとは異なる）、知人Ｃ１を認証するための知人パスワード「12341234C1」、知人Ｃ１のレコードのメッセージＭ１を含んで構成される連絡内容、並びに知人Ｃ１のレコードの電子メールアドレスを連絡部１０４１に設定する。
【００６２】
連絡部１０４１は、設定された連絡内容を含んだ電子メールを生成し、設定された電子メールアドレス宛に送信する。
【００６３】
（Ｓ２１，Ｓ２３：知人Ｃ２への連絡：電話）
また、連絡内容設定部１０８は、加入者Ａが死亡したこと、加入者Ａの死亡日時および場所、葬儀の内容、この葬儀の内容のボイスメッセージが記憶されるボイスメッセージ記憶再生装置６の電話番号、知人Ｃ２を認証するための知人パスワード「12341234C2」、知人Ｃ２のレコードのメッセージＭ２を含んで構成される連絡内容、並びに知人Ｃ２のレコードの電話番号を連絡部１０４２に設定する。
【００６４】
連絡部１０４２は、設定された電話番号宛に電話発信を行うことで知人電話端末４２を呼び出し、知人Ｃ２により知人電話端末４２が応答した後、加入者Ａが死亡したこと、加入者Ａの死亡日時および場所を含んで構成される連絡内容を音声で再生する。また、連絡部１０４２は、電子決済装置５に接続し、連絡人Ｂの口座から当該電話の電話料金を減額させる。
【００６５】
（Ｓ２５：葬儀内容ボイスメッセージの記憶設定）
また、連絡部１０４２は、ボイスメッセージ記憶再生装置６に接続し、葬儀内容ボイスメッセージと知人パスワード「12341234C2」を記憶させる。
【００６６】
（Ｓ２７，Ｓ２９：知人Ｃ３への連絡：電報）
また、連絡内容設定部１０８は、電報処理装置７に接続し、加入者Ａが死亡したこと、加入者Ａの死亡日時および場所、知人Ｃ３のレコードのメッセージＭ３を含んで構成される連絡内容、並びに知人Ｃ３のレコードの住所を設定するとともに、電子決済装置５に接続し、連絡人Ｂの口座から当該電報の料金を減額させる。
【００６７】
電報処理装置７への設定により、設定された連絡内容の電報が知人Ｃ３に送達される。当該電報には、葬儀内容通知ウェブページのＵＲＬ、葬儀内容ボイスメッセージを再生するボイスメッセージ記憶再生装置６の電話番号、知人パスワードが含まれていないので、知人Ｃ３が葬儀に赴くことはなく、遺族に生前の交友を秘密にしておくことができる。また、当該電報には、加入者ＡからのメッセージＭ３が含まれているので、葬儀に赴かないで当該メッセージを受け取ることができる。
【００６８】
図７は、本実施の形態に係る死亡連絡システムの第３のシーケンス図である。
【００６９】
（Ｓ３１：知人Ｃ１の認証）
連絡部１０４１からの電子メールを受けた知人Ｃ１により死亡連絡装置１のＵＲＬを入力された知人装置４１が死亡連絡装置１に接続すると、知人認証部１０９は知人装置４１に知人認証画面という画面を表示させる。
【００７０】
知人Ｃ１により知人認証画面が表示されている状態で入力された知人パスワードが知人装置４１から知人認証部１０９に送信されると、知人認証部１０９は当該知人パスワードを有するレコードを知人データベース１０３から検索することより知人Ｃ１の認証を試みる。
【００７１】
ここで、知人Ｃ１の認証が失敗すると処理を中止するので、知人Ｃ１以外の者による悪戯を防止することができる。
【００７２】
（Ｓ３３：葬儀内容通知ウェブページの表示）
知人Ｃ１の認証が成功すると、連絡部１０４１は、連絡内容設定部１０８により生成された葬儀内容通知ウェブページを知人装置４１に表示させる。これにより、知人Ｃ１は葬儀の内容を知ることができる。
【００７３】
（Ｓ３５：電子記帳処理）
さらに、知人Ｃ１の操作により知人装置４１から死亡連絡装置１に電子記帳を行いたい旨が通知されると、電子記帳処理部１１０は、電子記帳を行うための電子記帳画面を知人装置４１に表示させる。電子記帳画面は、いわゆる電子掲示板への入力画面を模したものである。
【００７４】
電子記帳画面が表示されている状態で知人Ｃ１により入力されたメッセージが知人装置４１から電子記帳処理部１１０に送信されると、電子記帳処理部１１０は知人Ｃ１のレコードにメッセージを記憶させる。
【００７５】
（Ｓ３７：電子香典処理）
さらに、知人Ｃ１の操作により知人装置４１から死亡連絡装置１に電子香典を行いたい旨が通知されると、電子香典処理部１１１は、電子香典を処理するための電子香典ウェブページを知人装置４１に表示させる。
【００７６】
この電子香典ウェブページに入力された知人Ｃ１の口座番号と金額とが知人装置４１から電子香典処理部１１１に通知されると、電子香典処理部１１１は、電子決済装置５に接続し、知人Ｃ１の口座から、加入者Ａにより指定された口座（家族などの口座）へ当該金額を振り替えさせる。
【００７７】
（Ｓ３９：知人Ｃ２への葬儀内容ボイスメッセージの再生）
さて、連絡部１０４２から音声で死亡事実を知った知人Ｃ２により入力された電話番号で知人電話端末４２がボイスメッセージ記憶再生装置６に接続すると、ボイスメッセージ記憶再生装置６は、音声で知人パスワードの入力を要請する。
【００７８】
この音声によるパスワードの要請で知人Ｃ２により入力された知人パスワードが知人電話端末４２からボイスメッセージ記憶再生装置６に送信されると、ボイスメッセージ記憶再生装置６は、送信された知人パスワードを記憶しているか否かにより知人Ｃ２の認証を試みる。
【００７９】
知人Ｃ２の認証が成功すると、ボイスメッセージ記憶再生装置６は、記憶した葬儀内容のボイスメッセージを再生する。
【００８０】
（電子メールによる連絡失敗時：図示省略）
例えば、知人データベース１０３における知人Ｃ１のレコードに設定された電子メールアドレスが使われなくなっていた場合、連絡部１０４１は、当該電子メールアドレスがない旨の送信エラーを連絡するための電子メールを受信することとなる。
【００８１】
この電子メールの受信により、連絡部１０４１から指示された連絡内容設定部１０８は、知人Ｃ１のレコードから設定内容を読み出し、次の優先順位で設定された連絡方法で連絡を行うための設定を行う。つまり、連絡内容設定部１０８は、加入者Ａが死亡したこと、加入者Ａの死亡日時および場所、葬儀の内容、ボイスメッセージ記憶再生装置６の電話番号、知人パスワード「12341234C1」、知人Ｃ１のレコードのメッセージＭ１を含んで構成される連絡内容、並びに知人Ｃ１のレコードの電話番号を連絡部１０４２に設定する。
【００８２】
連絡部１０４２は、設定された電話番号宛に電話発信を行うことで知人Ｃ１に利用される電話端末（図示せず）を呼び出し、電話端末の応答後、加入者Ａの死亡日時および場所を音声で再生する。また、連絡部１０４２は、ボイスメッセージ記憶再生装置６に接続し、葬儀内容ボイスメッセージと知人パスワード「12341234C1」を記憶させる。
【００８３】
これ以降は、知人Ｃ２が連絡部１０４２から音声で死亡事実を知った場合と同様である。
【００８４】
（電話およびボイスメッセージによる連絡失敗時：図示省略）
また、例えば、知人データベース１０３における知人Ｃ２のレコードに設定された電話番号が使われなくなっていた場合、連絡部１０４２は、知人電話端末４２を呼び出すことができない。
【００８５】
このような連絡失敗により、連絡部１０４２から指示された連絡内容設定部１０８は、知人Ｃ２のレコードから設定内容を読み出し、次の優先順位で設定された連絡方法で連絡を行うための設定を行う。つまり、連絡内容設定部１０８は、加入者Ａが死亡したこと、加入者Ａの死亡日時および場所、葬儀の内容、メッセージＭ２を含んで構成される連絡内容、並びに知人Ｃ２のレコードの住所を連絡部１０４３に設定する。
【００８６】
連絡部１０４３は、設定された内容で電報処理装置７に電報送達を依頼する。これにより、当該内容の電報が知人Ｃ２に送達される。
【００８７】
（電報による連絡失敗時：図示省略）
また、例えば、知人データベース１０３における知人Ｃ３のレコードに設定された住所が間違っていた場合、知人Ｃ３への電報は不達に終わる。
【００８８】
この場合、電報処理装置７から死亡連絡装置１に対し電報不達の旨が通知される。この通知を判断して、連絡内容設定部１０８は、知人Ｃ３のレコードから設定内容を読み出し、次の優先順位で設定された連絡方法で連絡を行うための設定を行う。つまり、連絡内容設定部１０８は、加入者Ａが死亡したこと、加入者Ａの死亡日時および場所、メッセージＭ３を含んで構成された連絡内容、並びに知人Ｃ３のレコードの電子メールアドレスを連絡部１０４１に設定する。
【００８９】
連絡部１０４１は、設定された連絡内容を含んだ電子メールを生成し、設定された電子メールアドレス宛に送信する。これにより、知人Ｃ３は、死亡事実やメッセージを知ることができる。また、当該電子メールには、葬儀の内容を表示するためのＵＲＬが含まれていないので、知人Ｃ３が葬儀に赴くことはなく、遺族に生前の交友を秘密にしておくとができる。
【００９０】
なお、各知人のレコードには、最終的に連絡が成功したときの連絡方法、成功時およびそれまでに至る電子メールや電話の発信履歴、ボイスメッセージ記憶再生装置６へや電報処理装置７への設定履歴が格納される。これにより、知人への連絡が確実に行われたことなどを後から証明することができる。
【００９１】
（Ｓ４１：電子香典返し処理）
さて、死亡連絡装置１が加入者死亡を認識すると、電子香典処理部１１１は、電子香典返しを受け付けるための電子香典返しウェブページのＵＲＬを香典返し担当者に電子メールで通知する。
【００９２】
この通知を受けた香典返し担当者のコンピュータが当該ＵＲＬにより死亡連絡装置１に接続すると、認証処理が行われ、認証が成功した場合は、電子香典処理部１１１が、電子香典返しウェブページを香典返し担当者のコンピュータに表示させる。このウェブページでは、知人Ｃ１が電子香典を行ったこと、その金額、香典返しとして選択可能な品物の画像、品物番号および価格が表示される。
【００９３】
電子香典返しウェブページにおいて香典返し担当者により選択された品物番号が電子香典処理部１１１に通知されると、電子香典処理部１１１は、電子商取引装置（図示せず）に接続し、当該品物番号の品物を知人Ｃ１へ配送するように依頼する。これにより、当該品物知人Ｃ１へ配送される。また、電子香典処理部１１１は、電子決済装置５に接続し、加入者Ａにより指定された口座（家族などの口座）から当該品物の価格と同一の金額を減額させる。
【００９４】
なお、電子香典返しウェブページを表示させることとそれ以降の処理を行う代わりに、香典返し担当者のコンピュータを電子商取引装置に接続（リダイレクト）させ、それ以降は香典返し担当者のコンピュータと電子商取引装置とが直接取引できるようにしてもよい。
【００９５】
なお、本実施の形態では、知人への死亡連絡が様々な態様で行われる様子を説明したが、この態様の違いは、知人データベース１０３における設定内容の違いによるものであり、当該知人データベース１０３への設定内容が上記説明のものと異なれば、それに応じた死亡連絡が行われる。
【００９６】
また、電子記帳処理まで必要ないときは、電子記帳処理部１１０を省くことができる。また、電子香典処理まで必要ないときは、電子香典処理部１１１を省くことができる。また、電子香典処理部１１１は電子香典処理のみを行うように構成することができる。
【００９７】
また、電報に類する連絡方法として、郵便、宅配便、自転車便、バイク便を利用した連絡方法を、追加の連絡方法または代替の連絡方法として採用することができる。
【図面の簡単な説明】
【００９８】
【図１】本発明の実施の形態に係る死亡連絡システムの構成を示す図である。
【図２】本実施の形態に係る死亡連絡システムの第１のシーケンス図である。
【図３】加入者データベース１０１のレコードの設定例を示す図である。
【図４】連絡人データベース１０２のレコードの設定例を示す図である。
【図５】知人データベース１０３のレコードの設定例を示す図である。
【図６】本実施の形態に係る死亡連絡システムの第２のシーケンス図である。
【図７】本実施の形態に係る死亡連絡システムの第３のシーケンス図である。
【符号の説明】
【００９９】
１  死亡連絡装置
２  加入者装置
３  連絡人装置
５  電子決済装置
６  ボイスメッセージ記憶再生装置
７  電報処理装置
４１  知人装置
４２  知人電話端末
１０１  加入者データベース
１０２  連絡人データベース
１０３  知人データベース
１０４１、１０４２  連絡部
１０５  加入者認証部
１０６  データベース設定部
１０７  連絡人認証部
１０８  連絡内容設定部
１０９  知人認証部
１１０  電子記帳処理部
１１１  電子香典処理部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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