(57)【要約】    【課題】  組織間の例えば管理職および一般職の間のコミュニケーションをグループに着目して俯瞰する。    【解決手段】  所属レイヤ役職閾値選択部１３がコミュニケーションの当事者のグループならびに管理職および一般職を決定する。選択グループ役職間コミュニケーションデータ抽出部１２が選択されたグループの間の役職間のコミュニケーションを電子メールログから抽出する。要素表示領域設定部１５は要素を表示する領域の大きさを適合化させ対角成分のコミュニケーションの量が把握しやすいようにする。３次元表示部１９は管理職の軸、一般職の軸、およびコミュニケーションの量の軸の３次元でコミュニケーションの有り様を３次元表示する。【選択図】  図１
2006268787.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
組織内の複数のグループのそれぞれの第１のタイプのサブグループに属する第１のタイプの要素を該当するサブグループごとに区分けして第１軸に沿って表示し、上記複数のグループのそれぞれの第２のタイプのサブグループに属する第２のタイプの要素を該当するサブグループごとに区分けして第２軸に沿って表示し、第１のタイプの要素の各々と第２のタイプの要素の各々との間の所定の統計量のグラフ表現を第３の軸に沿って表示する統計量表示装置において、
第１のタイプの要素の各々と第２のタイプの要素の各々の間の統計量を取得する統計量取得手段と、
第１のタイプのサブグループの各々に割り当てられる第１軸に沿う長さを決定する第１軸関連長さ決定手段と、
第２のタイプのサブグループの各々に割り当てられる第２軸に沿う長さを決定する第２軸関連長さ決定手段と、
上記統計量取得手段により取得された統計量と、上記第１軸関連長さ決定手段により決定された第１のタイプのサブグループに割り当てられた第１軸に沿う長さと、上記第２軸関連長さ決定手段により決定された第２のタイプのサブグループに割り当てられた第２軸に沿う長さとに基づいて、上記第１軸、第２軸および第３軸から成る３次元座標中に、第１軸に沿って並べられた第１のタイプのサブグループの各々の長さ領域の中に並べて配置される当該サブグループに属する第１のタイプの要素の各々と、対応する第１のタイプのサブグループの長さ領域との交差位置が対角成分に配置されるように整列された第２のタイプのサブグループの各々の長さ領域の中に並べて配置される当該サブグループに属する第２のタイプの要素の各々と、上記統計量のグラフ表現とを表示する３次元表示手段とを有することを特徴とする統計量表示装置。
【請求項２】
上記第２軸関連長さ決定手段は、第１のタイプのサブグループの各々に割り当てられる第１軸に沿う長さに基づいて第２のタイプの対応するサブグループの各々に割り当てられる第２軸に沿う長さを決定する請求項１記載の統計量表示装置。
【請求項３】
第１のタイプのサブグループの各々に割り当てられる第１軸に沿う長さと、第２のタイプの対応するサブグループの各々に割り当てられる第２軸に沿う長さとの比を一定にした請求項２記載の統計量表示装置。
【請求項４】
上記比は１：１である請求項３記載の統計量表示装置。
【請求項５】
上記第１軸関連長さ決定手段は、第１のタイプのサブグループの各々に割り当てられる第１軸に沿う長さを、第１のタイプのサブグループの要素数に応じた長さとする請求項１〜４のいずれかに記載の統計量表示装置。
【請求項６】
統計量が並びに沿って単調変化するように、統計量が表示される、サブグループ内の要素の配置を変化させる請求項１〜５のいずれかに記載の統計量表示装置。
【請求項７】
統計量が並びに沿って単調変化するように第１のタイプのサブグループの長さ領域の配置および第２のタイプのサブグループの長さ領域の配置を変化させる請求項１〜６のしずれかに記載の統計量表示装置。
【請求項８】
グループの種別に応じて上記統計量のグラフ表示の光学属性を変化させた請求項１〜７のいずれかに記載の統計量表示装置。
【請求項９】
上記光学属性は色である請求項８記載の統計量表示装置。
【請求項１０】
第１のタイプのサブグループおよび第２のタイプのサブグループの少なくとも一方について統計量をサブグループ単位で表示する請求項１〜９のいずれかに記載の統計量表示装置。
【請求項１１】
第３軸に沿う平面を表示面として上記統計量のグラフ表現を２次元で表示する請求項１〜１０に記載の組織統計量表示装置。
【請求項１２】
上記第３軸に沿う平面は上記第１軸および上記第２軸の対角成分に沿う請求項１１に記載の組織統計量表示装置。
【請求項１３】
上記第３軸に沿う平面は上記第１軸および上記第２軸の一方に沿う請求項１１に記載の組織統計量表示装置。
【請求項１４】
第１のサブグループおよび第２のサブグループの境界を設定する境界設定手段をさらに有する請求項１〜１３のいずれかに記載の統計量表示装置。
【請求項１５】
第１のサブグループは一般職の役職を有する要素からなり、第２のサブグループは管理職の役職を有する要素からなる請求項１〜１４のいずれかに記載の統計量表示装置。
【請求項１６】
上記組織内のグループの区分けを設定するグループ分け設定手段をさらに有する請求項１〜１５のいずれかに記載の統計量表示装置。
【請求項１７】
上記組織は階層化されており、階層を指定することによりグループの区分けを設定する請求項１６記載の統計量表示装置。
【請求項１８】
上記統計量は電子コミュニケーションの量である請求項１〜１７のいずれかに記載の統計量表示装置。
【請求項１９】
組織内の複数のグループのそれぞれの第１のタイプのサブグループに属する第１のタイプの要素を該当するサブグループごとに区分けして第１軸に沿って表示し、上記複数のグループのそれぞれの第２のタイプのサブグループに属する第２のタイプの要素を該当するサブグループごとに区分けして第２軸に沿って表示し、第１のタイプの要素の各々と第２のタイプの要素の各々との間の所定の統計量のグラフ表現を第３の軸に沿って表示する統計量表示方法において、
統計量取得手段が、第１のタイプの要素の各々と第２のタイプの要素の各々の間の統計量を取得するステップと、
第１軸関連長さ決定手段が、第１のタイプのサブグループの各々に割り当てられる第１軸に沿う長さを決定するステップと、
第２軸関連長さ決定手段が、第２のタイプのサブグループの各々に割り当てられる第２軸に沿う長さを決定するステップと、
上記統計量取得手段により取得された統計量と、上記第１軸関連長さ決定手段により決定された第１のタイプのサブグループに割り当てられた第１軸に沿う長さと、上記第２軸関連長さ決定手段により決定された第２のタイプのサブグループに割り当てられた第２軸に沿う長さとに基づいて、３次元表示手段が、上記第１軸、第２軸および第３軸から成る３次元座標中に、第１軸に沿って並べられた第１のタイプのサブグループの各々の長さ領域の中に並べて配置される当該サブグループに属する第１のタイプの要素の各々と、対応する第１のタイプのサブグループの長さ領域との交差位置が対角成分に配置されるように整列された第２のタイプのサブグループの各々の長さ領域の中に並べて配置される当該サブグループに属する第２のタイプの要素の各々と、上記統計量のグラフ表現とを表示するステップとを有することを特徴とする統計量表示方法。
【請求項２０】
組織内の複数のグループのそれぞれの第１のタイプのサブグループに属する第１のタイプの要素を該当するサブグループごとに区分けして第１軸に沿って表示し、上記複数のグループのそれぞれの第２のタイプのサブグループに属する第２のタイプの要素を該当するサブグループごとに区分けして第２軸に沿って表示し、第１のタイプの要素の各々と第２のタイプの要素の各々との間の所定の統計量のグラフ表現を第３の軸に沿って表示するための統計量表示用コンピュータプログラムにおいて、
第１のタイプの要素の各々と第２のタイプの要素の各々の間の統計量を取得する統計量取得手段と、
第１のタイプのサブグループの各々に割り当てられる第１軸に沿う長さを決定する第１軸関連長さ決定手段と、
第２のタイプのサブグループの各々に割り当てられる第２軸に沿う長さを決定する第２軸関連長さ決定手段と、
上記統計量取得手段により取得された統計量と、上記第１軸関連長さ決定手段により決定された第１のタイプのサブグループに割り当てられた第１軸に沿う長さと、上記第２軸関連長さ決定手段により決定された第２のタイプのサブグループに割り当てられた第２軸に沿う長さとに基づいて、上記第１軸、第２軸および第３軸から成る３次元座標中に、第１軸に沿って並べられた第１のタイプのサブグループの各々の長さ領域の中に並べて配置される当該サブグループに属する第１のタイプの要素の各々と、対応する第１のタイプのサブグループの長さ領域との交差位置が対角成分に配置されるように整列された第２のタイプのサブグループの各々の長さ領域の中に並べて配置される当該サブグループに属する第２のタイプの要素の各々と、上記統計量のグラフ表現とを表示する３次元表示手段とを実現するためにコンピュータで実行されることを特徴とする統計量表示用コンピュータプログラム。
【請求項２１】
組織内の複数のグループのそれぞれの第１のタイプのサブグループを第１軸に沿って表示し、上記複数のグループのそれぞれの第２のタイプのサブグループを第２軸に沿って表示し、第１のタイプのサブグループと第２のタイプのサブグループの間の所定の統計量を第３の軸に沿って表示する統計量表示装置において、第１のタイプのサブグループの各々に割り当てられる第１軸に沿う長さに基づいて第２のタイプの対応するサブグループの各々に割り当てられる第２軸に沿う長さを決定することを特徴とする統計量表示装置。
【請求項２２】
複数のグループのそれぞれの第１のタイプのサブグループに属する第１のタイプの要素を該当するサブグループごとに区分けして第１軸に沿って表示し、上記複数のグループのそれぞれの第２のタイプのサブグループに属する第２のタイプの要素を該当するサブグループごとに区分けして第２軸に沿って表示し、第１のタイプの要素の各々と第２のタイプの要素の各々との間の所定の統計量の表現を表示する統計量表示装置において、
第１のタイプの要素の各々と第２のタイプの要素の各々の間の統計量を取得する統計量取得手段と、
第１のタイプのサブグループの各々に割り当てられる第１軸に沿う長さを決定する第１軸関連長さ決定手段と、
第２のタイプのサブグループの各々に割り当てられる第２軸に沿う長さを決定する第２軸関連長さ決定手段と、
上記統計量取得手段により取得された統計量と、上記第１軸関連長さ決定手段により決定された第１のタイプのサブグループに割り当てられた第１軸に沿う長さと、上記第２軸関連長さ決定手段により決定された第２のタイプのサブグループに割り当てられた第２軸に沿う長さとに基づいて、上記第１軸および第２軸から成る座標中に、第１軸に沿って並べられた第１のタイプのサブグループの各々の長さ領域の中に並べて配置される当該サブグループに属する第１のタイプの要素の各々と、第２軸に沿って並べられた第２のタイプのサブグループの各々の長さ領域の中に並べて配置される当該サブグループに属する第２のタイプの要素の各々と、上記統計量の表現とを表示する表示手段とを有することを特徴とする統計量表示装置。
【請求項２３】
第１のタイプのサブグループの各々の長さ領域と、これらにそれぞれ対応する第２のタイプのサブグループの各々の長さ領域との交差位置が対角成分に配置される請求項２２記載の統計量表示装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、統計量、例えば組織内の統計量を表示する技術に関し、特に、組織内の異なる２つのタイプのエンティティ間の統計量を表示するのに適したものである。なお、エンティティは組織の構成要素である人またはグループである。
【背景技術】
【０００２】
人と人のコミュニケーションを可視化するために、従来では人をノードとし、関係値をアークとして表示する方法が複数提案されてきた。このような構造では人同士の個々の関係は正確に表現されるが、対象となる人の数が増えるに従って全体の傾向を把握することが困難になる。
【０００３】
また一般企業に代表される組織を分析する際には、管理職と一般職のような人数の異なる役職間のコミュニケーションを部門などのグループ間の関係に着目し分析することが重要になる。ノードおよびアークを用いた構造ではそのようなコミュニケーションを大局的に可視化することが困難である。
【０００４】
他方、一般的な３次元グラフでは、ある要素が別の要素の影になることや、俯瞰的な視点を探索しなければならない、即ち一覧が悪いという問題点が存在する。
【０００５】
３次元グラフによる表示を用いつつ、大きな組織における統計量例えばコミュニケーション量を大局的に把握することが望まれている。
【０００６】
なお、本発明と関連する提案としては以下のものが知られている。
【０００７】
特許文献１は、個々の人や物をその属性情報に基づいてグループ分けし、グループノード内に表示し、個々の人や物が特定されることを防ぎつつ、ノードおよびアークにより接続関係の情報を提供することを提案している。この手法では、グループ内／間コミュニケーションを表現することはできるが、大規模組織を対象としてそのコミュニケーション等の統計量を大局的に俯瞰することはできない。
【０００８】
特許文献２は、２分類に分類された対象群の間の接続関係の特徴をノードおよびアークを用いて俯瞰的に見やすく表示することを提案している。この手法では、人と物（情報）との関係を表すことができるが、グループ内・外のコミュニケーションの比較などを行うことはできない。
【０００９】
特許文献３は、３つのカテゴリ間での人の接続関係をノードおよびアークを用いてわかりやすく表示することを提案している。この手法では、３つのカテゴリの比較を行なうことはできるが、グループ内・外の比較を行うことができない
【特許文献１】特開２００２−１５０９５公報
【特許文献２】特開２００２−２４２８３公報
【特許文献３】特開２００３−２７１６５９公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【００１０】
本発明は、以上の事情を考慮してなされたものであり、組織内のコミュニケーション等の統計量を大局的に俯瞰することができるようにする技術を提供することを目的としている。
【課題を解決するための手段】
【００１１】
本発明の構成例では、一般組織構造のような、１つの大きな組織が複数のグループに分けられ、その中で管理職と一般職のように２群に分けられ、かつその関係が同数の関係ではないような場合に、グループ内やグループ間でのコミュニケーションを全体として俯瞰させるために、３次元軸上に管理職群、一般職群、関係値の３軸によって視覚化を行う。
【００１２】
そして、つぎのような表示手法を１つまたは複数採用する。
（１）グループ情報を用いて指定されたグループ毎のまとまりにおいて各要素の領域のサイズを最適に変更する。
（２）グループ情報を用いて指定されたグループ毎のまとまりにおいて各要素の色を最適に変更する。
（３）グループ情報を用いて指定されたグループ毎のやり取り数に応じ３次元表示特有の要素同士が隠れてしまうといって見えにくさを防ぐために、グループの並びを最適に変更する。
（４）グループ情報を用いて指定されたグループ毎のまとまりにおいて各要素をグルーピングもしくは細分化することで表示の粒度を変更する。
（５）任意の視点で切り出し、フォーカスできるようする。
【００１３】
本発明の構成例では、３次元グラフを変形させ、定義されたグループによって色分けや、並び替えを行うことにより、とくに大規模組織におけるコミュニケーションを大局的に捉えることが可能になる。
【００１４】
とくに、一般企業に代表される組織を分析する際には、管理職と一般職のような人数の異なる役職間のコミュニケーションを部門などのグループ間の関係に着目し分析することは重要である。本発明は規模の大きな組織においてこのようなコミュニケーション量を大局的に可視化することが可能になる。
【００１５】
さらに本発明を説明する。
【００１６】
本発明の一側面によれば、上述の目的を達成するために、組織内の複数のグループのそれぞれの第１のタイプのサブグループに属する第１のタイプの要素を該当するサブグループごとに区分けして第１軸に沿って表示し、上記複数のグループのそれぞれの第２のタイプのサブグループに属する第２のタイプの要素を該当するサブグループごとに区分けして第２軸に沿って表示し、第１のタイプの要素の各々と第２のタイプの要素の各々との間の所定の統計量のグラフ表現を第３の軸に沿って表示する統計量表示装置に：第１のタイプの要素の各々と第２のタイプの要素の各々の間の統計量を取得する統計量取得手段と；第１のタイプのサブグループの各々に割り当てられる第１軸に沿う長さを決定する第１軸関連長さ決定手段と；第２のタイプのサブグループの各々に割り当てられる第２軸に沿う長さを決定する第２軸関連長さ決定手段と；上記統計量取得手段により取得された統計量と、上記第１軸関連長さ決定手段により決定された第１のタイプのサブグループに割り当てられた第１軸に沿う長さと、上記第２軸関連長さ決定手段により決定された第２のタイプのサブグループに割り当てられた第２軸に沿う長さとに基づいて、上記第１軸、第２軸および第３軸から成る３次元座標中に、第１軸に沿って並べられた第１のタイプのサブグループの各々の長さ領域の中に並べて配置される当該サブグループに属する第１のタイプの要素の各々と、対応する第１のタイプのサブグループの長さ領域との交差位置が対角成分に配置されるように整列された第２のタイプのサブグループの各々の長さ領域の中に並べて配置される当該サブグループに属する第２のタイプの要素の各々と、上記統計量のグラフ表現とを表示する３次元表示手段とを設けている。
【００１７】
この構成においては第１のタイプの要素例えば一般職に対応する第１軸および第２のタイプの要素例えば管理職に対応する第２軸を設定寸法に伸び縮みさせて統計量のグラフ表現全体が俯瞰しやすいように表示できる。
【００１８】
この構成において、上記第２軸関連長さ決定手段は、第１のタイプのサブグループの各々に割り当てられる第１軸に沿う長さに基づいて第２のタイプの対応するサブグループの各々に割り当てられる第２軸に沿う長さを決定する。このようにすることにより、同一グループの第１のタイプの要素と第２のタイプの要素との間の統計量は対角成分上に表示されて容易に把握できるようになる。
【００１９】
この場合、第１のタイプのサブグループの各々に割り当てられる第１軸に沿う長さと、第２のタイプの対応するサブグループの各々に割り当てられる第２軸に沿う長さとの比を一定にすることが好ましく、さらに、それを１：１とすることが好ましい。
【００２０】
また、上記第１軸関連長さ決定手段は、第１のタイプのサブグループの各々に割り当てられる第１軸に沿う長さを、第１のタイプのサブグループの要素数に応じた長さとすることが好ましい。
【００２１】
また、統計量が並びに沿って単調変化するように、統計量が表示される、サブグループ内の要素の配置を変化させることが好ましい。また、統計量が並びに沿って単調変化するように第１のタイプのサブグループの長さ領域の配置および第２のタイプのサブグループの長さ領域の配置を変化させることが好ましい。このようにすればグラフ表示の一部が隠れてしまうのを抑制できる。
【００２２】
また、グループの種別に応じて上記統計量のグラフ表示の光学属性を変化させることが好ましい。上記光学属性は例えば色である。それぞれのグループの色を予め定め、同一のグループ間での統計量は当該グループの色となり、異なる２つのグループ間での統計量は当該２つのグループにそれぞれ割り当てられた色を加色したものとすることが好ましい。
【００２３】
第１のタイプのサブグループおよび第２のタイプのサブグループの少なくとも一方について統計量をサブグループ単位で表示してグループ単位で表示できるようにしてもよい。グループとグループとを一まとめにして表示しても良い。
【００２４】
また、第３軸に沿う平面を表示面として上記統計量のグラフ表現を２次元で表示するようにしてもよい。この場合、上記第３軸に沿う平面は上記第１軸および上記第２軸の対角成分に沿うものである。または上記第３軸に沿う平面は上記第１軸および上記第２軸の一方に沿うものである。このようにすることにより所望の視点で統計量を把握できる。
【００２５】
また、第１のサブグループおよび第２のサブグループの境界を設定する境界設定手段を設けても良い。例えば役職に応じて２つのサブグループに分ける場合、その分け方を変えながらどのように変化するかを把握できる。
【００２６】
第１のサブグループは、典型的には、一般職の役職を有する要素からなり、第２のサブグループは管理職の役職を有する要素からなる。もちろん第１のサブグループが一般職に相当し、第２のサブグループが管理職に相当しても良い。
【００２７】
また、上記組織内のグループの区分けを設定するグループ分け設定手段をさらに設けても良い。個々の要素やグループとしての要素を特定してグループ分けを行なっても良いし、組織は階層化されてている場合には、階層を指定することによりグループの区分けを行なっても良い。
【００２８】
上記統計量は典型的には電子コミュニケーションの量であるがこれに限定されない。電子コミュニケーションは例えば電子メールやインスタントメッセージであり、その量は、その頻度や累計サイズであるが、これに限定されない。
【００２９】
また、本発明の他の側面によれば、上述の目的を達成するために、組織内の複数のグループのそれぞれの第１のタイプのサブグループを第１軸に沿って表示し、上記複数のグループのそれぞれの第２のタイプのサブグループを第２軸に沿って表示し、第１のタイプのサブグループと第２のタイプのサブグループの間の所定の統計量を第３の軸に沿って表示する統計量表示装置において、第１のタイプのサブグループの各々に割り当てられる第１軸に沿う長さに基づいて第２のタイプの対応するサブグループの各々に割り当てられる第２軸に沿う長さを決定するようにしている。
【００３０】
この構成においては、第１軸と第２軸とを整列させることができ、見やすい表示を提供できる。
【００３１】
また、本発明の更に他の側面によれば、上述の目的を達成するために、複数のグループのそれぞれの第１のタイプのサブグループに属する第１のタイプの要素を該当するサブグループごとに区分けして第１軸に沿って表示し、上記複数のグループのそれぞれの第２のタイプのサブグループに属する第２のタイプの要素を該当するサブグループごとに区分けして第２軸に沿って表示し、第１のタイプの要素の各々と第２のタイプの要素の各々との間の所定の統計量の表現を表示する統計量表示装置に：第１のタイプの要素の各々と第２のタイプの要素の各々の間の統計量を取得する統計量取得手段と；第１のタイプのサブグループの各々に割り当てられる第１軸に沿う長さを決定する第１軸関連長さ決定手段と；第２のタイプのサブグループの各々に割り当てられる第２軸に沿う長さを決定する第２軸関連長さ決定手段と；上記統計量取得手段により取得された統計量と、上記第１軸関連長さ決定手段により決定された第１のタイプのサブグループに割り当てられた第１軸に沿う長さと、上記第２軸関連長さ決定手段により決定された第２のタイプのサブグループに割り当てられた第２軸に沿う長さとに基づいて、上記第１軸および第２軸から成る座標中に、第１軸に沿って並べられた第１のタイプのサブグループの各々の長さ領域の中に並べて配置される当該サブグループに属する第１のタイプの要素の各々と、第２軸に沿って並べられた第２のタイプのサブグループの各々の長さ領域の中に並べて配置される当該サブグループに属する第２のタイプの要素の各々と、上記統計量の表現とを表示する表示手段とを設けるようにしている。
【００３２】
この構成によれば、軸方向の長さを可変して統計量を見やすくすることができる。
統計量は典型的には組織に関するものであるが、グループ分けできて２つの属性があるものであれば、どのようなものでもよく、市場における商品や社会等における人に間する統計量でも良く、その他種々の事柄や事象、物に適用できる。統計量は典型的には第３軸に沿って表されるグラフ表現であるが、これに限らず、数値や、濃淡、色属性で統計量を表示しても良い。二次元座標表示も三次元座標時も可能である。
【００３３】
また、この構成において、第１のタイプのサブグループの各々の長さ領域と、これらにそれぞれ対応する第２のタイプのサブグループの各々の長さ領域との交差位置が対角成分に配置されることが好ましい。
【００３４】
なお、本発明は装置またはシステムとして実現できるのみでなく、方法としても実現可能である。また、そのような発明の一部をソフトウェアとして構成することができることはもちろんである。またそのようなソフトウェアをコンピュータに実行させるために用いるソフトウェア製品も本発明の技術的な範囲に含まれることも当然である。
【００３５】
本発明の上述の側面および他の側面は特許請求の範囲に記載され以下実施例を用いて詳述される。
【発明の効果】
【００３６】
本発明によれば、第１のタイプの要素例えば一般職と第２のタイプの要素例えば管理職との間の統計量を大局的に俯瞰させることが可能になる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００３７】
以下、本発明の実施例について説明する。
【００３８】
図１は、本発明の組織内統計情報表示システム１を全体として示している。この例では、管理職と一般職との間の電子メールによる通信量（例えば頻度）をグループに着目して集計して把握するものである。例えば、図４に示すように管理職の軸Ａに管理職の社員またはグループを配置し、一般職の軸Ｂに一般職の社員またはグループを配置し、それらエンティティの間の電子メールのコミュニケーション量を軸Ｃに示す。管理職の社員ａと一般職の社員ｂとの間のコミュニケーションの量をグラフ表現Ｘにより表す。図４の例では１つのグラフ表現部分しか示さないが、各エンティティ同士のコミュニケーション量も同様のグラフ表現部分で表現され、それらが複合的に一点鎖線で模式的に示すように表現される。分析者は任意の視点（矢印Ｄの原点方向）からグラフ表現を見ることができる。なお、以下では社員を電子コミュニケーションのユーザの立場であることからユーザと呼ぶこともある。
【００３９】
また、この例ではコンピュータ１００にプログラム１０１をインストールして組織内統計情報表示システム１が実現されるが、クライアントサーバシステム上に実装しても良い。コンピュータ１００のハードウェア資源およびソフトウェア資源を共同させて以下述べる機能ブロックを実現する。
【００４０】
図１において、組織内統計情報表示システム１は、コミュニケーション行列生成部１０、電子メールログ記憶部１１、選択グループ役職間コミュニケーションデータ抽出部１２、所属レイヤ役職閾値選択部１３、ユーザ情報記憶部１４、要素表示領域設定部１５、要素グループ化部１６、要素色変更部１７、グループ内配列変更部１８、３次元表示部１９等を含んで構成されている。
【００４１】
電子メールログ記憶部１１は図７に示すようなコミュニケーションデータを保持しており、コミュニケーション行列生成部１０は、ユーザ対ごとのコミュニケーション量（例えば頻度）を行列の各成分として記述する行列データを電子メールログ記憶部１１を参照して生成する。
【００４２】
所属レイヤ役職閾値選択部１３は、第１に、図６に示す所属レイヤを所定のユーザ操作入力（スライドバー等）に基づいて決定してグループを選択し、第２に、図５に示す役職閾値を所定のユーザ操作入力（スライドバー等）に基づいて決定して管理職の範囲および一般職の範囲を決定する。
【００４３】
図５の例では、主任と係長との間に閾値を設定する場合と、係長と課長の間に閾値を設定するものとが示されている。
【００４４】
図６の例では、レイヤ１を選べば部単位のグループ設定となり、レイヤ２を選べば課単位のグループ設定となり、レイヤ３を選べば各構成員単位がグループとなる。
【００４５】
選択グループ役職間コミュニケーションデータ抽出部１２は、一般職のユーザと管理職のユーザとの間のコミュニケーションを選択グループ単位に分類して抽出する。どのユーザがどの選択グループに属するか、ならびに閾値により規定された一般職か管理職かは、ユーザ情報テーブル（図８）、所属グループテーブル（図９）および役職テーブル（図１０）を参照して決定できる。
【００４６】
この例では図１１に示すように、横軸ｘに管理職のエンティティを並べ、縦軸ｙに一般職のエンティティを並べ、縦軸上のエンティティと横軸上のエンティティの交差位置に図の紙面方向に伸びるコミュニケーションの量のグラフ表示が表示される（図４）。とくに、この例では、エンティティをグループごとにまとめて並べている。図１１の例では、グループＡ、Ｂ、Ｃの一般職ａ１、ａ２、ａ３、ａ４、ｂ１、ｂ２、ｂ３、ｃ１、ｃ２、ｃ３の社員が上から下へ順次並べられ、グループＡ、Ｂ、Ｃの管理職の社員ａｍ、ｂｍ、ｃｍが左から右へ並べられている。
【００４７】
なお、エンティティの交差位置に配置される矩形（正方形または長方形。一般職ユーザａ１と管理職ユーザａｍに対応するものを一例として梨地で示した）は、コミュニケーションの量のグラフ表現（図４のＸ参照）を上から見たものである。以降の図１２〜図１９においても同様である。
【００４８】
要素表示領域設定部１５は、エンティティの表示領域の大きさを決定するものである。要素表示領域設定部１５は機能的には図２に示すように一般職軸グループ長さ決定部１５１および管理職軸グループ長さ決定部１５２を含んでいる。この例では、グループ単位で一般職のエンティティの表示領域の大きさ（一般職軸グループ長さとも呼ぶ）および管理職のエンティティの表示領域の大きさ（管理職軸グループ長さとも呼ぶ）が決定される。一般職のグループの表示領域の大きさは、基本的にはグループに含まれるエンティティ即ち社員の数で決定される。図１２の左側に示す例では、一般職のグループの構成品の数が上から４人、３人、３人であるので、その表示領域の大きさは４：３：３になっている。管理職の構成員はこの表示例ではすべて１人であるので、１人に対応する表示領域の大きさとなっている。
【００４９】
本実施例では、図１２の左側の表示例も採用可能であるが、好ましい表示態様として図１２の右側の表示態様を選択する。図１２の右側の好ましい例では、一般職のエンティティの表示に関しては図１２の右側の表示例と同様であるが、管理職のエンティティの表示についてはそのグループ構成員数にかかわらず、同一グループの一般職のエンティティの表示領域のサイズと等価のものとしている。この例では、一般職の表示領域は上のグループから順番に４、３、３であるが、管理職のグループの表示領域も左のグループから同様に４、３、３としている。このようにすることにより、同一グループの一般職と管理職との間のコミュニケーション量を対角成分に配置させて把握しやすいようにできる。
【００５０】
要素表示領域設定部１５は、図１２の左側部分に示すように、グループの一般職の構成員数および管理職の構成員数からその表示領域の大きさを決定し、典型的には、図１２の右側部分に示すように、グループの一般職の構成員数から一般職および管理職の双方の表示領域を決定する。
【００５１】
要素グループ化部１６は、一般職のエンティティ（社員、グループ）や管理職のエンティティ（社員、グループ）をまとめて１つのグループとして定義するものである。グループ化の例については後述する。
【００５２】
要素色変更部１７は、要素色を変更するものである。この例についても後述する。
【００５３】
グループ内配列変更部１８はグループ内のエンティティの配列を例えばコミュニケーション量に応じて変更するものである。この例についても後述する。
【００５４】
要素グループ化部１６、要素色変更部１７、およびグループ内配列変更部１８は、オプションとして追加構成するようになっているが、標準機能として備わっていても良い。
【００５５】
３次元表示部１９は、要素表示領域設定部１５等で決定された表示寸法や選択グループ役職間コミュニケーションデータ抽出部１２により抽出されたコミュニケーション量に基づいて３次元のグラフィックス表示を行なうものである（図４参照）。
【００５６】
図３はこの実施例の動作を説明するものである。図３において、まずグループレイヤがユーザの選択に基づいてあるいはデフォルトで選択される（Ｓ１０）。つぎに役職閾値がユーザの選択に基づいてあるいはデフォルトで選択される（Ｓ１１）。選択された条件でコミュニケーションデータが抽出され分類される（Ｓ１２）。各要素（エンティティ）の表示領域が設定される（Ｓ１３）。具体的にはグループ単位の領域の大きさや並びが整列される。その後、オプションの追加処理が行なわれる（Ｓ１４）。オプションの追加処理は各要素の色操作（Ｓ１４ａ）、各要素の値による並び替え（Ｓ１４ｂ）および各要素のグループ化（Ｓ１４ｃ）である。その後、図４で模式的に示すようなグラフ描画が行なわれる。
【００５７】
つぎに、表示態様のオプションの詳細について説明する。
【００５８】
図１２は、管理職の社員の表示領域を一般職の社員の表示領域に適合させる例を示している。図１２の左側では管理職の社員（グループ）の表示領域をその構成員数（この例では管理職は各グループ１人ずつである）に応じて表示したものである。通常は一般職の社員の方が管理職の社員より格段に多いから、図の上下に伸びた表示となり、グループ間の関係が明瞭に把握できない。これに対して図１２の右側部分では、管理職の社員の表示領域を同一のグループの一般職の表示領域と同一としている。すなわち、管理職の表示領域を同一のグループの構成員の数だけ掛けた大きさとしている。この例では左から順に４倍、３倍、３倍だけ掛け合わせている。この結果、同一グループ内の一般職と管理職とのコミュニケーションは、図１３に明瞭に示すように、表示上対角成分に配置され把握しやすくなっている。
【００５９】
図１４は、グループごとに色分けしたものである。各グループの一般職のエンティティおよび管理職のエンティティは同一の色で色付けされ、さらにその交差位置のコミュニケーションの量も同一のグループの間で行なわれるものであるから同一の色で色付けする。異なるグループの間のコミュニケーションは、それぞれの色を加え合わせた色で色付けする。対角成分のコミュニケーションの量のグラフは該当するグループの色と同じであり、それ以外の成分のコミュニケーションの量のグラフの色は２つのグループの色を加えたものとなる。
【００６０】
図１４の左側はグループごとの色付けにより把握を容易にしたものであり、右側は図１２および図１３のように領域の大きさを加減する手法を加味したものである。図１４の右側の手法によれば、対角成分を容易に把握でき、しかも、色分けにより整然と理解可能となる。
【００６１】
図１５は、エンティティの配置を変更する手法の例を示す。この例では、凸凹をなくして一部により他の部分が隠されることが抑制されるようにする。具体的には、グループのコミュニケーション量の平均値が、分析者の視点から遠くなるほど単純増加する並びでグループの並べ替えを行い、さらにグループ内で、分析者の視点から遠くなるほど単純増加する並びで構成員の並べ替えを行なう。
【００６２】
図１５の左部分に示す例では、平均値が８のグループが平均値の４のグループの手前にくるので、平均値が３、４、８と単純増加するようにグループを並べ替える。そののちグループ内で単純増加となるように構成員を並べ替える。図１５の左部分に示す部分の左上のグループでは１、４、４、３の並びとなっており、４のグラフにより３のグラフが隠されてしまう。そこで、図１５の右側の部分に示すように１、３、４、４となるように構成員を並べ替える。
【００６３】
このようにすることにより、隠れるグラフ部分を少なくして全体を確実に把握させることができる。
【００６４】
図１６はエンティティをまとめて表示するものである。図１６の例はグループ単位で１つの要素として表示して全体を容易な把握が可能となる。グループの構成員ごとのコミュニケーション量を分析したい場合には、個別表示を選択して図１６の左側の表示に戻せば良い。なお、グループの構成員の個性を重視しない場合には、さらに図１７に示すように個性員の数によらず同じ枡目（領域の大きさ）で表示するようにしても良い。
【００６５】
図１８は、グループをさらに大きなグループまとめたり、逆に分割したりするものである。図１８の例では中央の表示の管理職のグループＧを分割して左側表示のグループｇ１、ｇ２にし、逆に、中央の表示の管理職のグループＧ、Ｈを右側表示部分のグループＩに統合している。このようにして表示要素の粒度を変更してどのように変化するかを分析して組織の特性を把握することが可能である。
【００６６】
図１９は、視点を設定して、その視点からコミュニケーションの量の特徴を把握するものである。図１９の例では管理職のグループを固定した視点Ｖ１と対角成分の視点Ｖ２で分析している。視点Ｖ１では特定の管理職とのコミュニケーションをグループ横断的に把握できる。他方視点Ｖ２では各グループにおける管理職と一般職とのコミュニケーションを把握することができる。この例では、視点を設定することにより、３次元表示でなく２次元でコミュニケーション量を表示できる。
【００６７】
なお、上述実施例では電子メールのコミュニケーションの頻度を表示対象としたが、電子メールの本体の累積サイズや、添付ファイルの数、添付ファイルの累積サイズ、インスタントメッセージの頻度、サイズを表示対象としても良い。また電子コミュニケーションに限らず、記録可能なものであれば、当事者間で交わされる会話の累積時間長や、センサ技術を用いて把握可能な共通場所に居る時間をコミュニケーションの量としても良い。
【００６８】
また、各エンティティ間のコミュニケーション量を個別のグラフ表現（角柱、円柱等）で示しているが、コミュニケーション量が示す座標を含む曲面で全体のコミュニケーション量を表示するようにしても良い。
【図面の簡単な説明】
【００６９】
【図１】本発明の実施例を全体として示す構成図である。
【図２】上述実施例の要部を機能ブロックで説明する図である。
【図３】上述実施例の動作例を説明するフローチャートである。
【図４】上述実施例の３次元表示を説明する模式図である。
【図５】上述実施例の役職閾値設定を説明する図である。
【図６】上述実施例の組織レイヤによるグループ選択の例を説明する図である。
【図７】上述実施例のコミュニケーションデータの例を説明する図である。
【図８】上述実施例で用いるユーザ情報テーブルの例を説明する図である。
【図９】上述実施例で用いる所属グループテーブルの例を説明する図である。
【図１０】上述実施例で用いる役職テーブルの例を説明する図である。
【図１１】上述実施例の一般職のエンティティおよび管理職のエンティティの並べ方を説明する図である。
【図１２】上述実施例の基本的な表示手法を説明する図である。
【図１３】上述実施例の基本的な表示手法による利点を説明する図である。
【図１４】上述実施例のグループの色分けを伴う表示手法を説明する図である。
【図１５】上述実施例の並べ替えによる表示手法を説明する図である。
【図１６】上述実施例のグループ単位の表示手法を説明する図である。
【図１７】図１６の表示手法の変形例を説明する図である。
【図１８】上述実施例のグループ化およびセグメント化を説明する図である。
【図１９】上述実施例の視点を指定した２次元表示のれいを説明する図である。
【符号の説明】
【００７０】
１      組織内統計情報表示システム
１０      コミュニケーション行列生成部
１１      電子メールログ記憶部
１２      選択グループ役職間コミュニケーションデータ抽出部
１３      所属レイヤ役職閾値選択部
１４      ユーザ情報記憶部
１５      要素表示領域設定部
１６      要素グループ化部
１７      要素色変更部
１８      グループ内配列変更部
１９      ３次元表示部
１００      コンピュータ
１０１      プログラム
１５１      一般職軸グループ長さ決定部
１５２      管理職軸グループ長さ決定部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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