(57)【要約】【課題】発注者が真に希望する商品に対する発注を支援するオーダ品発注支援システムおよびオーダ品発注支援方法を提供する。【解決手段】本発明のオーダ品発注支援システムでは、発注側端末装置５の制御回路２３は、ダウンロードした発注支援プログラムの実行により、マウス２７等における画像操作による商品画像の編集入力を発注者から受け付け、当該編集入力に応じて当該商品画像を編集するとともに、当該編集中の商品画像を逐次表示装置２５に表示させ、編集完了後の商品画像を通信インターフェース２１を介してサーバ装置３にアップロードし、サーバ装置３のサーバ制御部１３は、通信インターフェース２１を介して発注側端末装置５からアップロードされた編集完了後の商品画像を受信する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ネットワークを介して商品の発注を支援する動作を制御するサーバ側制御手段と、複数のパーツ画像の集合体である商品画像と上記商品画像を編集するためのパーツ画像とを含む商品画像データと、商品画像の編集を使用者から受け付けて当該商品画像を編集するための発注支援プログラムとを記憶するサーバ側記憶手段と、ネットワークを介して端末装置と通信するサーバ側通信手段とを有するサーバ装置と、
ネットワークを介して上記サーバ装置と通信する端末側通信手段と、上記端末側通信手段を介して上記発注支援プログラムおよび商品画像データをダウンロードし上記発注支援プログラムを実行する端末側制御手段と、上記商品画像を含む画像を表示する表示手段と、上記表示手段に表示される商品画像の編集入力を含む画像操作を使用者に行なわせるための画像操作手段と、上記発注支援プログラムの実行により、上記表示手段に商品画像を表示させるとともに、当該表示された商品画像に対して上記画像操作手段における画像操作を受け付けるウェブブラウザを記憶する端末側記憶手段とを有する第１の端末装置とを備え、
上記第１の端末装置の端末側制御手段は、ダウンロードした発注支援プログラムの実行により、上記画像操作手段における画像操作による商品画像の編集入力を使用者から受け付け、当該編集入力に応じて当該商品画像を編集するとともに、当該編集中の商品画像を逐次表示手段に表示させ、編集完了後の商品画像を上記端末側通信手段を介して上記サーバ装置にアップロードし、
上記サーバ装置のサーバ側制御手段は、上記端末側通信手段を介して上記第１の端末装置からアップロードされた編集完了後の商品画像を受信することを特徴とするオーダ品発注支援システム。
【請求項２】
上記第１の端末装置の端末側制御手段は、ダウンロードされた発注支援プログラムの実行により、上記画像操作手段からの編集入力を受け付けて、商品画像に対するパーツ画像の追加および／または削除を受け付ける請求項１記載のオーダ品発注支援システム。
【請求項３】
上記商品画像データは、上記商品画像に対応する商品のサイズデータを含み、
上記第１の端末装置の端末側制御手段は、ダウンロードされた発注支援プログラムの実行により、上記画像操作手段からの編集入力を受け付けて、商品画像のサイズ変更を受け付けるとともに、当該商品画像に対応する商品のサイズを上記サイズデータに基づいて上記表示手段に表示し、上記編集入力に応じて上記表示する数値を変更する請求項１または２項に記載のオーダ品発注支援システム。
【請求項４】
上記第１の端末装置の端末側制御手段は、ダウンロードした発注支援プログラムの実行により、上記数値の変更入力を使用者から受け付け、当該変更入力に応じて当該数値に対応する商品画像のサイズを変更する請求項３記載のオーダ品発注支援システム。
【請求項５】
上記商品画像は、同じ商品を異なる視点から表し互いに関連付けられた複数のイメージ画像を含み、
上記第１の端末装置の端末側制御手段は、ダウンロードした発注支援プログラムの実行により、いずれかのイメージ画像に対する編集入力を使用者から受け付け、当該編集入力に応じて関連する他のイメージ画像を同調させて編集するとともに、当該編集中のイメージ画像を逐次表示手段に表示させ、編集完了後のイメージ画像を上記端末側通信手段を介して上記サーバ装置にアップロードする請求項１〜４のいずれか一項に記載のオーダ品発注支援システム。
【請求項６】
上記サーバ装置のサーバ側記憶手段は、上記編集完了後の商品画像に対する見積もりを第２の端末装置から受け付けるウェブサイトを公開するためのウェブページデータを記憶し、
上記サーバ装置のサーバ側制御手段は、ネットワークを介して上記ウェブサイト上で上記編集完了後の商品画像に対して第２の端末装置から複数の見積もりを受け付け第１の端末装置から閲覧できるように公開する請求項１〜５のいずれか一項に記載のオーダ品発注支援システム。
【請求項７】
ネットワークを介して商品の発注を支援する動作を制御するサーバ側制御手段と、複数のパーツ画像の集合体である商品画像と上記商品画像を編集するためのパーツ画像とを含む商品画像データと、商品画像の編集を使用者から受け付けて当該商品画像を編集するための発注支援プログラムとを記憶するサーバ側記憶手段と、ネットワークを介して端末装置と通信するサーバ側通信手段とを有するサーバ装置と、
ネットワークを介して上記サーバ装置と通信する端末側通信手段と、上記端末側通信手段を介して上記発注支援プログラムおよび商品画像データをダウンロードし上記発注支援プログラムを実行する端末側制御手段と、上記商品画像を含む画像を表示する表示手段と、上記表示手段に表示される商品画像の編集入力を含む画像操作を使用者に行なわせるための画像操作手段と、上記発注支援プログラムの実行により、上記表示手段に商品画像を表示させるとともに、当該表示された商品画像に対して上記画像操作手段における画像操作を受け付けるウェブブラウザを記憶する端末側記憶手段とを有する第１の端末装置とを準備し、
上記第１の端末装置の端末側制御手段は、ダウンロードした発注支援プログラムの実行により、上記画像操作手段における画像操作による商品画像の編集入力を使用者から受け付け、当該編集入力に応じて当該商品画像を編集するとともに、当該編集中の商品画像を逐次表示手段に表示させ、編集完了後の商品画像を上記端末側通信手段を介して上記サーバ装置にアップロードするステップと、
上記サーバ装置のサーバ側制御手段は、上記端末側通信手段を介して上記第１の端末装置からアップロードされた編集完了後の商品画像を受信するステップとを実行することを特徴とするオーダ品発注支援方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、オーダ品の発注を支援するオーダ品発注支援システムおよびオーダ品発注支援方法に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
インターネット等のネットワークを介した電子商取引が普及し、種々の商品の注文販売が行なわれるようになっている。
【０００３】
例えば、ウェブサイトに既製の家具情報を複数掲載し、このウェブサイトにアクセスしたユーザ端末が掲載された家具を選択および注文するシステムが知られている。
【０００４】
しかし、家具という商品は大きな設置空間を占めるものであるから、顧客はその購入にあたって設置予定の空間の寸法を測り、その空間に収まるサイズ（寸法）の家具を探すこととなる。ネットワークを介した電子商取引は便利ではあるが、既製品を販売するだけのシステムであるので、ちょうどよいサイズの家具がない場合は、多少隙間ができても近いサイズのもので妥協せざるを得ない。デザインや機能で気に入ったものがあっても、結局のところ「サイズ」を優先することになる。
【０００５】
加えて、細かい仕様について希望通りの家具が発見できることは少ない。例えば、収納ボックスであれば、幅、奥行き、高さの寸法の他に、その前面に設けられる引出しや扉の配置、大きさ、数、あるいは、色や取っ手のデザイン等について無数の組合せがあり得るが、既製品で提供されるのはせいぜい数種類の選択肢のみである。
【０００６】
このように顧客が真に希望する仕様の家具が購入できないという問題は、上記のようなネットワーク販売に限らず、実際の家具店を訪れる場合であっても同様である。実際の家具店を訪れる場合には、顧客が自分の希望する家具の仕様を家具店の担当者に伝えて探してもらうことも可能であるが、例えば、上記収納ボックスの例のように細かい仕様を表現することは、図面に描くことも口頭で伝えることも非常に困難で煩わしく、なかなか意図が伝わらないこともよくあることである。
【０００７】
そこで、顧客が希望通りの家具を自由にかつ容易に設計することができる家具受注システムが提案されている（例えば、下記の特許文献１参照。）。上記特許文献１のような家具受注システムでは、受注業務サーバ側では、家具毎に複数の基本モデルのデータを用意し、かつ各基本モデルの複数の部分属性について複数の選択肢のデータを豊富に用意しており、顧客は端末端末から受注サイトにアクセスしてこれらの基本モデルや選択肢を選択することにより所望する家具の仕様を決定するようになっている。
【０００８】
また、家具以外にも、複数のケーキの部品（構成要素）を選択して顧客の希望するケーキを注文する注文システムが提案されている（例えば、下記の特許文献２参照。）。上記特許文献２のような注文システムでは、ネットワークに接続された端末装置から注文受付装置をアクセスし、その注文受付装置のウェブサイトに表示される商品の構成要素の選択肢の中から顧客が望む構成要素を選択することで、顧客の端末装置に、選択した構成要素を組み合わせた状態が表示され、顧客は、商品の完成状態を確認して商品を注文することができるようになっている。
【特許文献１】特開２００４−６２６２８号公報
【特許文献２】特開２００２−２７９２３９号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００９】
しかしながら、上記特許文献１のような家具受注システムでは、顧客が所望する家具の仕様にするまでの受注業務サーバ側と端末装置が頻繁にデータをやりとりする必要があり、同じ時間帯に多数のアクセスがあった場合には受注業務サーバに負荷がかかりシステムダウンする可能性がある。また、頻繁なデータのやりとりにより個人情報等のデータが漏洩する確率が高くなり、顧客が安心して家具を発注することができないという問題がある。さらに、上記特許文献１の受注サイトにおけるサイズの変更は、顧客が数値を入力するものであるため、間違った数値を入力したとしても気づき難く、間違った家具を発注しかねない。また、家具の画像が固定的に表示されるため、入力した数値で表示される家具とイメージしていた家具とが相違することが多くなり、所望の家具を得ることが困難で、発注作業に極めて時間を要する。
【００１０】
また、上記特許文献２のような注文システムでは、顧客は、構成要素を選択していくものであるため、望むサイズのケーキが選択肢になければ、サイズを妥協せざる得ない。また、ケーキの画像が固定的に表示されるため、顧客が実際に発注したケーキとイメージしていたケーキとが相違することも多くなり、所望のケーキを得ることが困難である。
【００１１】
本発明は、このような事情に鑑みなされたもので、顧客が真に希望する商品に対する発注を支援するオーダ品発注支援システムおよびオーダ品発注支援方法の提供を目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１２】
上記目的を達成するため、本発明のオーダ品発注支援システムは、ネットワークを介して商品の発注を支援する動作を制御するサーバ側制御手段と、複数のパーツ画像の集合体である商品画像と上記商品画像を編集するためのパーツ画像とを含む商品画像データと、商品画像の編集を使用者から受け付けて当該商品画像を編集するための発注支援プログラムとを記憶するサーバ側記憶手段と、ネットワークを介して端末装置と通信するサーバ側通信手段とを有するサーバ装置と、ネットワークを介して上記サーバ装置と通信する端末側通信手段と、上記端末側通信手段を介して上記発注支援プログラムおよび商品画像データをダウンロードし上記発注支援プログラムを実行する端末側制御手段と、上記商品画像を含む画像を表示する表示手段と、上記表示手段に表示される商品画像の編集入力を含む画像操作を使用者に行なわせるための画像操作手段と、上記発注支援プログラムの実行により、上記表示手段に商品画像を表示させるとともに、当該表示された商品画像に対して上記画像操作手段における画像操作を受け付けるウェブブラウザを記憶する端末側記憶手段とを有する第１の端末装置とを備え、上記第１の端末装置の端末側制御手段は、ダウンロードした発注支援プログラムの実行により、上記画像操作手段における画像操作による商品画像の編集入力を使用者から受け付け、当該編集入力に応じて当該商品画像を編集するとともに、当該編集中の商品画像を逐次表示手段に表示させ、編集完了後の商品画像を上記端末側通信手段を介して上記サーバ装置にアップロードし、上記サーバ装置のサーバ側制御手段は、上記端末側通信手段を介して上記第１の端末装置からアップロードされた編集完了後の商品画像を受信することを要旨とする。
【００１３】
また、上記目的を達成するため、本発明のオーダ品発注支援方法は、ネットワークを介して商品の発注を支援する動作を制御するサーバ側制御手段と、複数のパーツ画像の集合体である商品画像と上記商品画像を編集するためのパーツ画像とを含む商品画像データと、商品画像の編集を使用者から受け付けて当該商品画像を編集するための発注支援プログラムとを記憶するサーバ側記憶手段と、ネットワークを介して端末装置と通信するサーバ側通信手段とを有するサーバ装置と、ネットワークを介して上記サーバ装置と通信する端末側通信手段と、上記端末側通信手段を介して上記発注支援プログラムおよび商品画像データをダウンロードし上記発注支援プログラムを実行する端末側制御手段と、上記商品画像を含む画像を表示する表示手段と、上記表示手段に表示される商品画像の編集入力を含む画像操作を使用者に行なわせるための画像操作手段と、上記発注支援プログラムの実行により、上記表示手段に商品画像を表示させるとともに、当該表示された商品画像に対して上記画像操作手段における画像操作を受け付けるウェブブラウザを記憶する端末側記憶手段とを有する第１の端末装置とを準備し、上記第１の端末装置の端末側制御手段は、ダウンロードした発注支援プログラムの実行により、上記画像操作手段における画像操作による商品画像の編集入力を使用者から受け付け、当該編集入力に応じて当該商品画像を編集するとともに、当該編集中の商品画像を逐次表示手段に表示させ、編集完了後の商品画像を上記端末側通信手段を介して上記サーバ装置にアップロードするステップと、上記サーバ装置のサーバ側制御手段は、上記端末側通信手段を介して上記第１の端末装置からアップロードされた編集完了後の商品画像を受信するステップとを実行することを要旨とする。
【発明の効果】
【００１４】
すなわち、本発明によれば、上記第１の端末装置の端末側制御手段は、ダウンロードした発注支援プログラムの実行により、上記画像操作手段における画像操作による商品画像の編集入力を使用者から受け付け、当該編集入力に応じて当該商品画像を編集するとともに、当該編集中の商品画像を逐次表示手段に表示させる。したがって、上記第１の端末装置の使用者は、ネットワークを介してサーバ装置から発注支援プログラムをダウンロードすることで、表示手段に表示される商品画像に対して必要に応じて画像操作による編集入力を行なうことができる。さらに、編集入力を行なっている際には、表示手段に編集中の商品画像が逐次表示されるため、編集入力に応じて編集される商品画像を確認しながら編集入力を行なうことができる。このように、第１の端末装置の使用者に対する視認性と操作性の向上を図ることができる。また、第１の端末装置の使用者は、編集入力前の商品画像に対して自分がイメージしている商品に近い商品画像にすることが極めて容易である。また、第１の端末装置の使用者は、例えば、特に設置予定の空間に制限がない場合は、編集入力に応じて逐次表示される商品画像を見ながら、好みの商品画像になるように編集入力を行なうことができる。すなわち、第１の端末装置の使用者に対して商品を設計するシミュレータのような機能を果たすことができる。
【００１５】
また、上記第１の端末装置の端末側制御手段は、編集完了後の商品画像を上記端末側通信手段を介して上記サーバ装置にアップロードし、上記サーバ装置のサーバ側制御手段は、上記端末側通信手段を介して上記第１の端末装置からアップロードされた編集完了後の商品画像を受信する。このため、上記サーバ装置側において、第１の端末装置からアップロードされた編集完了後の商品画像を確認することができる。例えば、上記サーバ装置側において受注者が編集完了後の商品画像に基づいて見積もりを出すことで、使用者のイメージに合った商品に対して見積もりを出すことが容易となる。また、受注者が編集完了後の商品画像に基づいて注文を受けることで、第１の端末装置側で使用者は、自分のイメージに合った商品を得ることが容易となる。また、第１の端末装置側から、例えば１回のダウンロードで上記のように所望の商品画像をサーバ装置にアップロードすることができるため、第１の端末装置，サーバ装置，ネットワークにおけるデータ処理等の負荷が少なくなる。
【００１６】
本発明において、上記第１の端末装置の端末側制御手段は、ダウンロードされた発注支援プログラムの実行により、上記画像操作手段からの編集入力を受け付けて、商品画像に対するパーツ画像の追加および／または削除を受け付ける場合には、上記第１の端末装置の使用者は、必要に応じて編集入力を受け付ける商品画像に対してパーツ画像を追加したり、商品画像からパーツ画像を削除することができる。これにより、使用者は、より一層自分のイメージに合った商品画像にすることができる。
【００１７】
本発明において、上記商品画像データは、上記商品画像に対応する商品のサイズデータを含み、上記第１の端末装置の端末側制御手段は、ダウンロードされた発注支援プログラムの実行により、上記画像操作手段からの編集入力を受け付けて、商品画像のサイズ変更を受け付けるとともに、当該商品画像に対応する商品のサイズを上記サイズデータに基づいて上記表示手段に表示し、上記編集入力に応じて上記表示する数値を変更する場合には、第１の端末装置の使用者は、商品のサイズを正確に知ることができる。また、編集入力に応じて数値が変更するため、第１の端末装置の使用者は、その数値を確認しながら編集入力を行なうことができる。
【００１８】
本発明において、上記第１の端末装置の端末側制御手段は、ダウンロードした発注支援プログラムの実行により、上記数値の変更入力を使用者から受け付け、当該変更入力に応じて当該数値に対応する商品画像のサイズを変更する場合には、第１の端末装置の使用者は、自分がイメージしている商品のサイズを正確に指定することができる。
【００１９】
本発明において、上記商品画像は、同じ商品を異なる視点から表し互いに関連付けられた複数のイメージ画像を含み、上記第１の端末装置の端末側制御手段は、ダウンロードした発注支援プログラムの実行により、いずれかのイメージ画像に対する編集入力を使用者から受け付け、当該編集入力に応じて関連する他のイメージ画像を同調させて編集するとともに、当該編集中のイメージ画像を逐次表示手段に表示させ、編集完了後のイメージ画像を上記端末側通信手段を介して上記サーバ装置にアップロードする場合には、第１の端末装置の使用は、所望の商品のイメージをつかみ易く、商品画像が所望の商品に近づくように編集入力を行ない易くなる。
【００２０】
本発明において、上記サーバ装置のサーバ側記憶手段は、上記編集完了後の商品画像に対する見積もりを第２の端末装置から受け付けるウェブサイトを公開するためのウェブページデータを記憶し、上記サーバ装置のサーバ側制御手段は、ネットワークを介して上記ウェブサイト上で上記編集完了後の商品画像に対して第２の端末装置から複数の見積もりを受け付け第１の端末装置から閲覧できるように公開する場合には、第１の端末装置の使用者は、ネットワークを介して、上記編集完了後の商品画像に対して複数の見積もりを出してもらうことができるとともに、当該複数の見積もりをウェブサイトから閲覧することができる。これにより、第１の端末装置の使用者は、例えば第１の端末装置の使用者にとって最も有利な見積もりを示す第２の端末装置に対して上記編集完了後の商品画像に対応する商品を容易に発注することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２１】
つぎに、本発明を実施するための最良の形態を説明する。以下の説明は、商品（オーダ品）として家具に対する発注を支援する例を示す。
【実施例１】
【００２２】
図１は、本発明のオーダ品発注支援システムの一実施の形態を示す図である。
【００２３】
本発明のオーダ品発注支援システム（以下、「本システム」という）は、電話回線，光ファイバーケーブル等の通信回線を経由してＬＡＮ或いはインターネットのようなネットワーク１を介して本実施例の商品である家具の発注を支援するサーバ装置３と、ネットワーク１を介してサーバ装置３に接続しうる第１の端末装置である発注側端末装置５や第２の端末装置である受注側端末装置７とを含んで構成されている。
【００２４】
以下、発注側端末装置５の使用者を「発注者」と称し、受注側端末装置７の使用者を「受注者」と称する。本実施例では、発注者（顧客を含む）が発注側端末装置５を使用して、所望の家具に対する見積もりを受注側端末装置７の受注者に依頼する例について説明する。
【００２５】
図２に示すように、上記サーバ装置３は、ネットワーク１を介して発注側端末装置５と通信するサーバ側通信手段である送受信制御部１１と、家具の発注を支援する動作を制御するサーバ側制御手段であるサーバ制御部１３と、各種データ（プログラムを含む）を記憶するサーバ側記憶手段である記憶部１５とを含んで構成されている。
【００２６】
上記記憶部１５には、後述の発注支援サイトを構成するためのＷｅｂ（ウェブ）ページデータと、複数のパーツ画像の集合体である家具画像と上記家具画像を編集するための家具のパーツ画像とを含む商品画像データと、家具画像の編集入力を発注者から受け付けて当該家具画像を編集するための発注支援プログラムと、後述の発注支援画面で編集入力された家具画像等を含む見積もり依頼データとが記憶されている。
【００２７】
上記Ｗｅｂページデータは、ネットワーク１を介して発注者からの家具の発注を支援するサイトを構成するためのデータである。
【００２８】
上記見積もり依頼データは、発注者から発注側端末装置５側からアップロードされた編集完了後の家具画像のデータを発注支援サイト上で公開するための生成されたデータである。
【００２９】
上記発注支援プログラムは、本実施例では、Ｗｅｂ（ウェブ）ブラウザとの再生の互換性をもつ開発言語やオーサリングツール等で構成され、例えば、マクロメディア社の「ＤＩＲＥＣＴＯＲ（登録商標）」や「ＦＬＡＳＨ（登録商標）」等のアプリケーションにより作成される。上記「ＤＩＲＥＣＴＯＲ」では、「Ｌｉｎｇｏ」、上記「ＦＬＡＳＨ」では「ＡｃｓｔｉｏｎＳｃｒｉｐｔ」が用いられる。
【００３０】
上記発注支援プログラムは、マクロメディア社のＳｈｏｃｋｗａｖｅ（登録商標）のプラグインによって実行されるようになっている。この発注支援プログラムは、Ｓｈｏｃｋｗａｖｅのプラグインを備えたＷｅｂブラウザ等によって読み込まれるようになっている。上記発注支援プログラムが上記Ｗｅｂブラウザによって読み込まれることでＷｅｂブラウザ上で後述の発注支援画面（図１０）が表示され、発注支援画面上において家具画像の編集入力を使用者から受け付けるようになっている。
【００３１】
なお、ＷｅｂブラウザにＳｈｏｃｋｗａｖｅのプラグインがインストールされていなければ、発注支援サイトにアクセスすると、Ｓｈｏｃｋｗａｖｅのプラグインがインストールされるようにしてもよい。
【００３２】
「家具画像の編集入力」とは、発注者が家具画像のサイズ（寸法）を変更すること、家具画像に対してパーツ画像を追加すること、家具画像からパーツ画像を削除すること等を含む趣旨である。
【００３３】
上記サーバ制御部１３は、送受信制御部１１を介して外部からデータを受信し、記憶部１５に対して受信したデータの書き込みを行なうとともに、上記記憶部１５に対して記憶されたデータの読み込みを行なうデータベース管理手段１７としても機能する。
【００３４】
上記データベース管理手段１７は、上記記憶部１５に格納されているデータをデータベース化するようになっている。
【００３５】
つぎに、図３および図４を参照して、商品画像データについて詳しく説明する。
【００３６】
商品画像データは、大きく分けて、家具画像に関するデータ（図３）と、パーツ画像に関するデータ（図４）に区分される。
【００３７】
上記家具画像は、予め複数の家具のパーツ画像で構成され、発注者が所望の家具画像を選択し易いように構成されたデフォルトの家具画像である。
【００３８】
図３に示すように、本実施例では、複数の家具画像に関するデータが設定され、１つの家具画像に関するデータには、家具画像に対応する家具の種別を示す「種別」情報、家具画像に対応する家具の種類を示す「種類」情報、家具画像に対応する家具のサイズを示す「デフォルトサイズ」情報、同じ家具を異なる視点から表し互いに関連付けられた「イメージ画像」情報、家具画像に関するデータを識別するための「識別情報」が含まれている。
【００３９】
「種別」は、リビング，書斎，ベッドルーム，キッチン，玄関，キッズルームの種別に区分され、１つの種別に対し家具画像Ａ１〜Ａ８の８種類の家具画像が設定されている。
【００４０】
上記商品画像データには、家具画像に対応する家具のサイズデータを含まれている。「デフォルトサイズ」は、家具の高さ（Ｈ），横幅（Ｗ），奥行き（Ｄ）を表すデフォルトのサイズデータである。すなわち、各家具画像には、それぞれ対応する家具の高さ（Ｈ），横幅（Ｗ），奥行き（Ｄ）を表すサイズデータが関連付けられている。
【００４１】
上記「イメージ画像」としては、家具を正面から見た正面画像、家具を上面から見た上面画像、家具を側面から見た側面画像が設定されている。
【００４２】
「識別情報」は、家具画像に関するデータ毎に付された識別情報を表している。上記家具画像に関するデータは、記憶部１５にそれぞれ識別情報と対応して記憶されるようになっている。そして、入力された識別情報に応じて記憶部１５から上記データベース管理手段１７により対応する家具画像に関するデータが読み出されるようになっている。
【００４３】
また、図４に示すように、本実施例では、複数のパーツ画像に関するデータが設定され、１つのパーツ画像に関するデータには、パーツ画像に対応するパーツの種類を示す「種類」情報、パーツ画像に対応するパーツのサイズを示す「デフォルトサイズ」情報、同じパーツを異なる視点から表し互いに関連付けられた「イメージ画像」情報、パーツ画像に関するデータを識別するための「識別情報」が含まれている。
【００４４】
本実施例では、「種類」は、ロングボード、両開き扉、ワードローブ、レール付トレー等が設定されている。
【００４５】
上記商品画像データには、パーツ画像に対応する家具のパーツのサイズデータが含まれている。「デフォルトサイズ」は、パーツの高さ（Ｈ），横幅（Ｗ），奥行き（Ｄ）を表すデフォルトのサイズデータである。すなわち、各パーツ画像には、それぞれ対応するパーツの高さ（Ｈ），横幅（Ｗ），奥行き（Ｄ）を表すサイズデータが関連付けられている。
【００４６】
上記「イメージ画像」としては、パーツを正面から見た正面画像、パーツを上面から見た上面画像、パーツを側面から見た側面画像が設定されている。
【００４７】
「識別情報」は、パーツ画像に関するデータ毎に付された識別情報を表している。上記パーツ画像に関するデータは、記憶部１５にそれぞれ識別情報と対応して記憶されるようになっている。そして、入力された識別情報に応じて記憶部１５から上記データベース管理手段１７により対応するパーツ画像に関するデータが読み出されるようになっている。
【００４８】
つぎに、図５を参照して、発注側端末装置５について説明する。
【００４９】
発注側端末装置５は、ネットワーク１を介してサーバ装置３と通信する端末側通信手段である通信インターフェース２１と、通信インターフェース２１を介して発注支援プログラムおよび商品画像データをダウンロードし発注支援プログラムを実行する端末側制御手段である制御回路２３と、家具画像を含む画像（後述の発注支援画面等の画面を含む）を表示する表示手段である表示装置２５と、表示装置２５の表示を制御する表示制御部２６と、表示装置２５に表示される家具画像の編集入力を含む画像操作を発注者に行なわせるための画像操作手段であるマウス２７，キーボード２９（以下、「マウス２７等」という）と、マウス２７等からの入力を制御する入力制御部３０と、ネットワーク１上に存在する各種のサーバ装置に存在するＷｅｂページを閲覧するためのＷｅｂブラウザ３１や発注側端末装置５の動作を制御するプログラム等を記憶する端末側記憶手段である記憶装置（例えば、ハードディスク）３３とを含んで構成されている。
【００５０】
上記制御回路２３は、各種機器の制御やプログラム処理を行なう演算装置であるＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）３５と、プログラムの一時的な作業領域ともなるＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ）３７と、ＣＰＵ３５が各種周辺機器とデータを送受信するためのＩ／Ｏポート３９とを含んで構成されている。
【００５１】
なお、上記サーバ装置３において、上記サーバ制御部１３は、発注側端末装置５の制御回路２３と同じように、ＣＰＵやＲＡＭ等を有する構成であってもよい。また、上記サーバ装置３は、発注側端末装置５の表示装置２５と同様な表示部を備えてもよいし、マウス２７等と同様なサーバ側画像操作手段を備えてもよい。これにより、受注者は、サーバ装置３において、例えば、商品画像やパーツ画像の入れ替えや、サーバ装置３のプログラムやデータのメンテナンス、サーバ装置３自体等の種々の操作を行なうことができる。
【００５２】
図６に示すように、上記Ｗｅｂブラウザ３１は、Ｓｈｏｃｋｗａｖｅのプラグインを備え、Ｓｈｏｃｋｗａｖｅのプラグインで発注支援プログラムおよび商品画像データを読み込む。そして、その発注支援プログラムの実行により、表示装置２５に家具画像を含む発注支援画面（図１０）を表示させるとともに、当該表示された発注支援画面上の家具画像に対してマウス２７等における画像操作を受け付けるようになっている。
【００５３】
上記ダウンロードは、Ｓｈｏｃｋｗａｖｅのプラグインにより提供される機能である。
【００５４】
上記発注側端末装置５の制御回路２３は、ダウンロードした発注支援プログラムの実行により、発注支援画面上において、マウス２７等における画像操作による家具画像の編集入力を発注者から受け付け、当該編集入力に応じて当該家具画像を編集するとともに、当該編集中の家具画像を逐次表示装置２５に表示させる。そして、編集完了後の家具画像を通信インターフェースを介してサーバ装置３にアップロードするようになっている。上記サーバ装置３のサーバ制御部１３は、通信インターフェース２１を介して端末装置５からアップロードされた編集完了後の家具画像を受信する。その受信した編集完了後の家具画像等を後述の見積もり依頼詳細画面に表示させネットワーク１上で公開するようになっている。
【００５５】
上記編集完了後の家具画像は、追加されたパーツ画像を含む家具画像やデフォルトの家具画像からパーツ画像が削除された家具画像を含む趣旨である。
【００５６】
上記受注側端末装置７のシステム構成は、発注側端末装置５と同じシステム構成が採用されている。
【００５７】
つぎに、図７を参照して、本システムの基本的な動作の例について説明する。
【００５８】
ここで、「Ｓ」はステップを意味する。
【００５９】
まず、発注者は、発注側端末装置５でネットワーク１を介してサーバ装置３上の発注支援サイトにアクセスする（Ｓ１）。発注側端末装置５から発注支援サイトにアクセスすると、発注側端末装置５の表示装置２５に種別選択画面（図８）が表示される。
【００６０】
図８に示すように、種別選択画面には、リビングで使用する家具を選択するための「リビング」選択ボタン、書斎で使用する家具を選択するための「書斎」選択ボタン、ベッドルームで使用する家具を選択するための「ベッドルーム」選択ボタン、キッチンで使用する家具を選択するための「キッチン」選択ボタン、玄関で使用する家具を選択するための「玄関」選択ボタン、キッズルームで使用する家具を選択するための「キッズルーム」選択ボタン、マウス２７等の操作に応じて移動するカーソルが表示されている。
【００６１】
各選択ボタンは、マウス２７等の操作によりクリックされることにより選択されるようになっている。いずれかの選択ボタンがクリックされると、選択された選択ボタンに対応した複数種類のデフォルトの家具画像が表示された種類選択画面（図９）が表示されるようになっている。
【００６２】
図では、「リビング」選択ボタンが選択されている様子を示している。
【００６３】
なお、図示していなが、発注支援サイトにアクセスすると、発注者に対して、発注者の名前や電子メールアドレス等の情報を入力させるようになっている。
【００６４】
図９に示すように、発注側端末装置５側で、例えば、「リビング」選択ボタンがクリックされると、「リビング」選択ボタンが選択されたことを示す信号がサーバ装置３で受信される。そして、サーバ装置３側では、データベース管理手段１７により商品画像データからリビングで使用する家具画像に関するデータが抽出され、発注側端末装置５側にリビングで使用する家具画像を送信する。発注側端末装置５側では、受信した家具画像に関するデータに基づいて種類選択画面にリビングで使用する家具画像が複数種類表示される。
【００６５】
ここで、いずれかの家具画像がクリックされ選択されると、発注側端末装置５は、Ｓｈｏｃｋｗａｖｅのプラグインにより、サーバ装置３から発注支援プログラムと、商品画像データのダウンロードを開始する。この商品画像データは、選択された家具画像に対応する家具画像に関するデータとパーツ画像に関するデータである。すなわち、サーバ装置３に格納された家具画像に関するデータを全てダウンロードするのではなく、選択された家具画像に関するデータをダウンロードするようにすることで、本システムの負荷を低減することができる。
【００６６】
再び、図７を参照して、発注側端末装置５のダウンロードが開始されると、サーバ装置３は、発注支援プログラムと商品画像データとを発注側端末装置５に送信する（Ｓ２）。
【００６７】
ついで、発注側端末装置５は、Ｓｈｏｃｋｗａｖｅのプラグインでダウンロードした発注支援プログラムと商品画像データを読み込んで、制御回路２３で発注支援プログラムを実行し（Ｓ３）、表示装置２５に発注支援画面（図１０）を表示する（Ｓ４）。
【００６８】
図１０に示すように、発注支援画面は、複数のパーツ画像を表示しその中から発注者が任意のパーツ画像を選択するためのパーツ画像選択領域５１と、デフォルトの家具画像を表示し当該表示された家具画像に対してマウス２７等における画像操作を受け付ける商品画像操作領域（ステージ）５３と、家具画像に対応する家具のサイズを数値で表示するとともに、家具画像のサイズ変更を受け付けるサイズ設定領域５５、発注者が任意の文字を入力するための文字入力領域（フォーム）５７と、発注支援画面をリセットするための「リセット」ボタン５９と、サーバ装置３に編集完了後の家具画像をアップロードするための「送信」ボタン６１とが表示されている。なお、本実施例では、上記文字入力領域（フォーム）５７は、発注支援画面（すなわち、Ｓｈｏｃｋｗａｖｅ部分）に組み込まれて表示されるようになっているが、これに限定されるものではなく、当該発注支援画面とは別の画面（ｈｔｍｌ）上に表示するようにしてもよい。この場合、別の画面（ｈｔｍｌ）を発注支援画面が表示されるのと略同時に表示されるようにしてもよいし、発注支援画面上に別の画面（ｈｔｍｌ）を表示するための所定の操作ボタン（例えば、フォーム表示ボタン）を表示し、当該操作ボタンの操作により別の画面（ｈｔｍｌ）を表示するようにしてもよい。このように、上記文字入力領域（フォーム）５７を発注支援画面とは別の画面（ｈｔｍｌ）上に表示することにより、サーバ装置３の使用者は、文字入力領域（フォーム）５７の項目や体裁を変更する等のバージョンアップを行なう場合、発注支援画面を変更することなく、上記別の画面（ｈｔｍｌ）のみを変更するだけでよい。また、発注支援画面の体裁等を変更する等のバージョンアップを行なう場合には、上記別の画面（ｈｔｍｌ）を変更することなく、発注支援画面のみを変更するだけでよい。これにより、サーバ装置３の使用者は、各画面の体裁等をバージョンアップすることが容易となるため、発注支援サイト全体としてバージョンアップの作業効率をよくなる。
【００６９】
本実施例では、上記のように、Ｓｈｏｃｋｗａｖｅのプラグインで発注支援プログラムと商品画像データを読み込むことができるため、１回のダウンロードで発注者が商品画像に対して必要な編集入力を行なうことができる。
【００７０】
発注支援画面に表示される商品画像（パーツ画像を含む）は、ベクタ形式（ベクタグラフィックス）の画像であり、画像を拡大や縮小したり、変形したりしても、輪郭の処理等の処理がその都度行なわれ、解像度に応じた画質が維持されるようになっている。また、サイズの変更等によってデータが失われることが防止される。なお、商品画像は、ビットマップ形式（ビットマップグラフィックス）等の画像形式であってもよい。このようにすることで、商品画像を写真や自然画等のように詳細に表現することができる。
【００７１】
本実施例において、発注支援画面において、発注者が編集入力するため操作は、キーボードから文字等の操作入力、マウスの操作においては、いわゆるクリック、ドラッグ（マウスの操作で、ボタンを押したままマウスを移動させる）、ドロップ（マウスの操作で、ドラッグした後、マウスのボタンを離すこと）等の操作入力等である。ドラッグとドロップの組み合わせた操作を「ドラッグ＆ドロップ」と称する。
【００７２】
文字入力領域５７は、発注者が家具の色や材質、質感等の任意の文字を入力することができるようになっている。
【００７３】
なお、本実施例では、発注者が家具の色や材質、質感等を文字入力により指定するようになっているが、商品画像やパーツ画像の色彩や材質、質感等をドラッグ＆ドロップにより変化させることができるようにしてもよい。例えば色については、発注支援画面の片隅にカラーパレットを用意しておき、色を変更したい位置を指定してからカラーパレット上の所望の色をマウス２７等でクリックしてやることで、その色に変更することができるようにしてもよい。色に限らず、模様のパターンや質感等も同様にしてサンプルを材質パレット上に配置して、マウス２７等でクリックにより指定して変更することができるようにしてもよい。これらの変更は、家具画像に限らず、パーツ画像にも採用してもよい。
【００７４】
図１１に示すように、商品画像操作領域５３は、正面画像を表示し当該表示された正面画像に対する画像操作を受け付ける正面画像操作領域６５と、上面画像を表示し当該表示された上面画像に対する画像操作を受け付ける上面画像操作領域６７と、側面画像を表示し当該表示された側面画像に対する画像操作を受け付ける側面画像操作領域６９とに区分されている。本実施例では、このように、商品画像操作領域５３を区分し、同じ家具を異なる視点から表し互いに関連付けられている。
【００７５】
また、商品画像操作領域５３は、パーツ画像を削除するためのゴミ箱７１が表示されている。ゴミ箱７１は、商品画像操作領域５３のパーツ画像がドラッグ＆ドロップされることにより、そのパーツ画像を商品画像操作領域５３から削除する機能を果たす。
【００７６】
図１２に示すように、正面画像操作領域６５の正面画像の高さ（Ｈ）はサイズデータのうちの高さ（Ｈ）のデータと関連付けられ、正面画像の幅（Ｗ）はサイズデータのうちの幅（Ｗ）のデータと関連付けられている。上面画像操作領域６７の上面画像の幅（Ｗ）はサイズデータのうちの幅（Ｗ）のデータと関連付けられ、上面画像の奥行き（Ｄ）はサイズデータのうち奥行き（Ｄ）のデータと関連付けられている。側面画像操作領域６９の側面画像の高さ（Ｈ）はサイズデータのうち高さ（Ｈ）のデータと関連付けられ、側面画像の奥行き（Ｄ）はサイズデータのうち奥行き（Ｄ）のデータと関連付けられている。
【００７７】
さらに、正面画像操作領域６５に表示される正面画像の高さ（Ｈ）と側面画像操作領域６９に表示される側面画像の高さ（Ｈ）とが関連付けられている。また、正面画像操作領域６５に表示される正面画像の幅（Ｗ）と上面画像操作領域６７に表示される上面画像の幅（Ｗ）とが関連付けられている。さらに、上面画像操作領域６７に表示される上面画像の奥行き（Ｄ）と側面画像操作領域６９に表示される側面画像の奥行き（Ｄ）とが関連付けられている。
【００７８】
これにより、正面画像操作領域６５，上面画像操作領域６７，側面画像操作領域６９に表示される各家具画像の辺は、他の画像操作領域の家具画像において対応する辺と同調して変化するようになっている。例えば、発注者が画像操作により、正面画像操作領域６５に表示されている正面画像の高さ（Ｈ）を変えれば、側面画像操作領域６９に表示されている側面画像の高さ（Ｈ）が同調して変化する。逆に、側面画像操作領域６９に表示されている側面画像の高さ（Ｈ）を変えれば、正面画像操作領域６５に表示されている正面画像の高さ（Ｈ）が同調して変化するようになっている。
【００７９】
また、発注者が画像操作により、正面画像操作領域６５に表示されている正面画像の幅（Ｗ）を変えれば、上面画像操作領域６７に表示されている上面画像の幅（Ｗ）が同調して変化する。逆に、上面画像操作領域６７に表示されている上面画像の幅（Ｗ）を変えれば、正面画像操作領域６５に表示されている正面画像の幅（Ｗ）が同調して変化するようになっている。
【００８０】
また、発注者が画像操作により、上面画像操作領域６７に表示されている上面画像の奥行き（Ｄ）を変えれば、側面画像操作領域６９に表示されている側面画像の奥行き（Ｄ）が同調して変化する。逆に、側面画像操作領域６９に表示されている側面画像の奥行き（Ｄ）を変えれば、上面画像操作領域６７に表示されている上面画像の奥行き（Ｄ）が同調して変化するようになっている。
【００８１】
また、上記サイズ設定領域５５には、家具画像に対応する家具の高さ（Ｈ）を数値で表示する高さ表示領域６２と、家具画像に対応する家具の幅（Ｗ）を数値で表示する幅表示領域６３と、家具画像に対応する家具の奥行き（Ｄ）を数値で表示する奥行き表示領域６４とが表示されている。
【００８２】
高さ表示領域６２に表示される数値は、発注者の画像操作により、家具画像の高さ（Ｈ）が変わることで、同調して変化するようになっている。また、幅表示領域６３に表示される数値は、発注者の画像操作により、家具画像の幅（Ｗ）が変わることで、同調して変化するようになっている。また、奥行き表示領域６４に表示される数値は、発注者の画像操作により、奥行き表示領域６４が変わることで、同調して変化するようになっている。
【００８３】
すなわち、発注側端末装置５の制御回路２３は、ダウンロードした発注支援プログラムの実行により、いずれかのイメージ画像に対する編集入力を発注者から受け付け、当該編集入力に応じて関連する他のイメージ画像を同調させて編集するとともに、当該編集中のイメージ画像を逐次表示装置２５に表示させ、編集完了後のイメージ画像を通信インターフェース２１を介してサーバ装置３にアップロードするようになっている。したがって、発注者は、所望の商品のイメージをつかみ易く、家具画像が所望の家具に近づくように編集入力を行ない易くなる。
【００８４】
また、上記サイズ設定領域５５には、家具画像の高さ（Ｈ）を変化させるための高さスライドボタン６２ａが表示され、家具画像の幅（Ｗ）を変化させるための幅スライドボタン６３ａが表示され、家具画像の奥行き（Ｄ）を変化させるための奥行きスライドボタン６４ａが表示されている。これらの家具画像のサイズの変化度合いは、スライドボタンを移動させた距離に対応している。
【００８５】
例えば、高さスライドボタン６２ａを右側にスライドさせることで、高さ表示領域６２に表示される数値が大きくなり、商品画像操作領域５３に表示される家具画像の高さが高くなる。一方、高さスライドボタン６２ａを左側にスライドさせることで、高さ表示領域６２に表示される数値が小さくなり、商品画像操作領域５３に表示される家具画像の高さが低くなる。
【００８６】
また、幅スライドボタン６３ａを右側にスライドさせることで、幅表示領域６３に表示される数値が大きくなり、商品画像操作領域５３に表示される家具画像の幅が広くなる。一方、幅スライドボタン６３ａを左側にスライドさせることで、幅スライドボタン６３ａに表示される数値が小さくなり、商品画像操作領域５３に表示される家具画像の幅が狭くなる。
【００８７】
また、奥行きスライドボタン６４ａを右側にスライドさせることで、奥行きスライドボタン６４ａに表示される数値が大きくなり、商品画像操作領域５３に表示される家具画像の奥行きが長くなる。一方、奥行きスライドボタン６４ａを左側にスライドさせることで、奥行きスライドボタン６４ａに表示される数値が小さくなり、商品画像操作領域５３に表示される家具画像の奥行きが短くなる。
【００８８】
上記スライドボタンは、サイズを所定の大きさ毎（本実施例では、１ｃｍ刻み）で変化させることできるようになっている。このため、発注者は、微妙なサイズ変更を実現することができる。
【００８９】
このように、発注側端末装置５の制御回路２３は、ダウンロードした発注支援プログラムの実行により、数値の変更入力を発注者から受け付け、当該変更入力に応じて当該数値に対応する家具画像のサイズを変更するようになっているため、発注者は、自分がイメージしている商品のサイズを正確に指定することができる。
【００９０】
ここで、図１３を参照して、家具画像の幅を変更する場合の編集入力例について説明する。
【００９１】
図１３（１）は、発注支援プログラムが実行されて表示された発注支援画面の初期の状態（初期画面）を示し、編集入力が行なわれていない状態を示す。図１３（２）は、家具画像の幅を変更した後の家具画像を示す。
【００９２】
図１３（１）に示すように、編集入力として、例えば、商品画像操作領域５３に表示される正面画像の右端の辺を右方向（図示の矢印方向）にドラッグ＆ドロップすることにより、図１３（２）に示すように、ドラッグした距離だけ正面画像の幅（Ｗ）を右方向に大きくすることができる。
【００９３】
これにともなって、上面画像の幅（Ｗ）が同調して右方向（図示の矢印方向）に大きくなる。
【００９４】
このように、本システムでは、家具画像をドラッグやドロップで直接的な画像操作による編集入力を行なうことで、その家具画像が発注側端末装置５でリアルタイムに編集され変化するよう表示される。この変化は、３面（正面，上面，側面画像）にもリアルタイムに反映される。
【００９５】
また、図示していないが、逆に、正面画像の右端の辺を右方向ではなく、左方向にドラッグ＆ドロップすると、ドラッグした距離だけ正面画像の幅（Ｗ）を小さくすることができる。さらに、正面画像の右端の辺ではなく、左端の辺を左方向にドラッグ＆ドロップすることにより、ドラッグした距離だけ正面画像の幅（Ｗ）を左方向に大きくすることができ、逆に、右方向にドラッグ＆ドロップすることにより、ドラッグした距離だけ正面画像の幅（Ｗ）を小さくすることができる。このように、正面画像を変化させると、上面画像の幅（Ｗ）も同調して同じサイズになるよう変化するようになっている。
【００９６】
上記のような家具画像のサイズ変更にともなって、サイズ設定領域５５の幅表示領域６３に表示される数値が変化する。具体的には、図１３（１）に示す幅表示領域６３には「２００」ｃｍと表示されているが、高さのサイズ変更にともなって、図１３（２）に示す幅表示領域６３には「３３６」ｃｍと変化し表示されている。
【００９７】
このように、編集入力が行なわれた後、「リセット」ボタン５９がクリックされることで、発注支援画面がリセットされ、図１３（１）に示す初期画面に戻るようになっている。
【００９８】
つぎに、図１４を参照して、家具画像の高さを変更する場合の編集入力例について説明する。
【００９９】
図１４（１）は、図１３（２）に示す編集入力が行なわれた後、家具画像の高さを変更する前の家具画像を示し、図１４（２）は、家具画像の高さを変更した後の家具画像を示す。
【０１００】
図１４（１）に示すように、例えば、商品画像操作領域５３に表示される正面画像の上端の辺を上方向（図示の矢印方向）にドラッグ＆ドロップすることにより、図１４（２）に示すように、ドラッグさせた距離だけ正面画像の高さ（Ｈ）を高くすることができる。
【０１０１】
これにともなって、側面画像の高さ（Ｈ）が同調して上方向（図示の矢印方向）に高くなるようになっている。
【０１０２】
また、図示していないが、逆に、正面画像の上端の辺を上方向ではなく、下方向にドラッグ＆ドロップすると、正面画像の高さ（Ｈ）を低くすることができる。さらに、正面画像の上端の辺ではなく、下端の辺を下方向にドラッグ＆ドロップすることにより、正面画像の高さ（Ｈ）を高くすることができ、逆に、上方向にドラッグ＆ドロップすることにより、正面画像の高さ（Ｈ）を低くすることができる。このように、正面画像を変化させると、側面画像の高さ（Ｈ）も同調して同じサイズになるよう変化するようになっている。
【０１０３】
上記のような家具画像のサイズ変更にともなって、サイズ設定領域５５の高さ表示領域６２に表示される数値が変化する。具体的には、図１４（１）に示す高さ表示領域６２には「１８０」ｃｍと表示されているが、高さのサイズ変更にともなって、図１４（２）に示す高さ表示領域６２には「２３６」ｃｍと変化し表示されている。
【０１０４】
すなわち、発注側端末装置５の制御回路２３は、ダウンロードされた発注支援プログラムの実行により、マウス２７等からの編集入力を受け付けて、家具画像のサイズ変更を受け付けるとともに、当該家具画像に対応する商品のサイズをサイズデータに基づいて表示装置２５に表示し、編集入力に応じて上記表示する数値を変更するようになっている。このため、発注者は、商品のサイズを正確に知ることができる。また、編集入力に応じて数値が変更するため、発注者は、その数値を確認しながら編集入力を行なうことができる。これにより、発注者は、受注者に所望の家具に対して正確な見積もりを算出してもらうことができる。
【０１０５】
つぎに、図１５を参照して、パーツ画像を追加する場合の編集入力例について説明する。
【０１０６】
本実施例では、パーツ画像選択領域５１に表示された複数のパーツ画像の中から任意のパーツ画像を商品画像操作領域５３にドラッグ＆ドロップすることでパーツ画像を追加することができる。
【０１０７】
具体的には、図１５（１）に示すように、パーツ画像として、例えば両開き扉が選択され、図１５（２）に示すように、パーツ画像選択領域５１にドラッグされ、図１５（３）に示すように、商品画像操作領域５３に表示されている家具画像に対してドロップされると、そのパーツ画像がドロップされた位置で家具画像と合成されるようになっている。
【０１０８】
このとき、追加されたパーツ画像のサイズが家具画像の場合と同様にサイズ設定領域５５に表示される。具体的には、追加されたパーツ画像に対応するパーツの高さを表す高さ表示領域８１、パーツの幅を表す幅表示領域８２、パーツの奥行きを表す奥行き表示領域８３が表示される。図示では、高さ表示領域８１には、「８０」と表示され、高さが８０ｃｍであることを表している。また、幅表示領域８２には、「１１２」と表示され、幅が１１２ｃｍであることを表している。さらに、奥行き表示領域８３には、「６０」と表示され、奥行きが６０ｃｍであることを表している。
【０１０９】
このように、追加されたパーツ画像に対しても、サイズデータに基づいてパーツ画像のサイズが表示されるようになっている。
【０１１０】
つぎに、図１６を参照して、パーツ画像を削除する場合の編集入力例について説明する。
【０１１１】
本実施例では、発注者は、パーツ画像を削除する場合には、商品画像操作領域５３に表示された家具画像を構成するパーツ画像をゴミ箱７１にドラッグ＆ドロップすることにより、そのパーツ画像を削除することができる。
【０１１２】
具体的には、図１６（１）に示すように、商品画像操作領域５３に表示された家具画像に構成された両開き扉が選択され、図１６（２）に示すように、ゴミ箱７１にドラッグされ、図１６（３）に示すように、ゴミ箱７１に対してドロップされると、そのパーツ画像が削除されるようになっている。
【０１１３】
すなわち、発注側端末装置５の制御回路２３は、ダウンロードされた発注支援プログラムの実行により、マウス２７等からの編集入力を受け付けて、家具画像に対するパーツ画像の追加および／または削除を受け付けるようになっている。したがって、発注者は、必要に応じて編集入力を受け付ける家具画像に対してパーツ画像を追加したり、家具画像からパーツ画像を削除することができる。これにより、発注者は、デフォルトの家具画像をより一層自分のイメージに合った家具画像にすることができる。
【０１１４】
再び、図７を参照して、発注支援画面（図１０）に表示された「送信」ボタン６１が操作されると、編集完了後の商品画像や文字入力領域５７に入力された文字、パーツ画像の個数等の編集データをサーバ装置３にアップロードする（Ｓ６）。
【０１１５】
ついで、サーバ装置３は、発注側端末装置５からアップロードされた編集データに基づいて見積もり依頼データを生成し（Ｓ７）、その生成した見積もり依頼データを記憶部１５に格納する（Ｓ８）。見積もり依頼データは、編集後の家具画像、フォームに入力された文字、パーツ画像の個数等を発注支援サイト上のＢＢＳ（Ｂｕｌｌｅｔｉｎ  Ｂｏａｒｄ  Ｓｙｓｔｅｍ）に掲載するために生成されたデータである。
【０１１６】
受注側端末装置７が発注支援サイトのＢＢＳにアクセスすると（Ｓ９）、サーバ装置３は、見積もり依頼データを受注側端末装置７に送信する（Ｓ１０）。受注側端末装置７は、表示装置に見積もり依頼詳細画面（図１７）を表示する（Ｓ１１）。
【０１１７】
図１７に示すように、見積もり依頼詳細画面では、発注者の編集入力により編集された編集完了後の家具画像、それらの個数やサイズと、フォームに入力された文字等が掲載されている。また、図示していないが、見積もり依頼詳細画面には、発注者とメールにより商談を行なうための商談ボタンが表示される。受注者（業者）は、この商談ボタンを操作することにより、サーバ装置３を介して発注者に電子メールを送信することができる。これは、上記発注者の電子メールアドレスがサーバ装置３側に予め登録されていることで実現される。これにより、受注者は、見積もり依頼詳細画面の内容を見て、見積もり依頼を行なう発注者に対して電子メール等を用いた通信により見積もりした内容を直接知らせることができる。また、発注者のメールアドレス等の個人情報が公開されることがないため、発注者のプライバシーが守られるとともに、受注者（業者）は発注者とメールをやりとりし商談を行なうことができる。
【０１１８】
このように、本システムでは、発注側端末装置５の制御回路２３は、ダウンロードした発注支援プログラムの実行により、マウス２７等における画像操作による家具画像の編集入力を発注者から受け付け、当該編集入力に応じて当該家具画像を編集するとともに、当該編集中の家具画像を逐次表示装置２５に表示させる。
【０１１９】
したがって、発注者は、ネットワーク１を介してサーバ装置３から発注支援プログラムをダウンロードすることで、表示装置２５に表示される家具画像に対して必要に応じて画像操作による編集入力を行なうことができる。そして、編集入力を行なっている際には、表示装置２５に編集中の家具画像が逐次表示されるため、編集入力に応じて編集される家具画像を確認しながら編集入力を行なうことができる。このように、発注者に対する視認性と操作性の向上を図ることができる。また、発注者は、編集入力前の家具画像に対して自分がイメージしている商品に近い家具画像にすることが極めて容易である。また、発注者は、例えば、特に設置予定の空間に制限がない場合は、編集入力に応じて逐次表示される商品画像を見ながら、好みの商品画像になるように編集入力を行なうことができる。すなわち、発注者に対してシミュレータのような機能を果たすことができる。
【０１２０】
また、発注側端末装置５の制御回路２３は、編集完了後の家具画像を通信インターフェース２１を介してサーバ装置３にアップロードする。そして、サーバ装置３のサーバ制御部１３は、通信インターフェース２１を介して発注側端末装置５からアップロードされた編集完了後の家具画像を受信する。このため、サーバ装置３側において、発注側端末装置５からアップロードされた編集完了後の家具画像を確認することができる。本実施例のように、サーバ装置３側において受注者が編集完了後の家具画像に基づいて見積もりを出すことで、発注者のイメージに合った商品に対して見積もりを出すことが容易となる。また、例えば、受注者が編集完了後の家具画像に基づいて注文を受けることで、発注側端末装置５で発注者は、自分のイメージに合った商品を得ることが容易となる。
【０１２１】
また、発注側端末装置５側から、１回のダウンロードで上記のように所望の家具画像をサーバ装置にアップロードすることができるため、発注側端末装置５，サーバ装置３，ネットワーク１におけるデータ処理の負荷が少なくなる。
【０１２２】
なお、サーバ装置３は、発注側端末装置５が一度ダウンロードした後から編集完了するまでの間に、必要に応じて商品画像データを送信するようにしてもよい。このようにすることにより、本システムに負荷をかけることなく、発注者に対して多種の家具画像やパーツ画像を提供することができる。これにより、より一層発注者のイメージに合った家具に対して見積もりを正確に出すことができる。
【実施例２】
【０１２３】
図１８〜図２０は、本発明のオーダ品発注支援システムの第２の実施例を示す。
【０１２４】
本実施例では、上記サーバ装置３の記憶部１５に格納されるＷｅｂページデータには、上記編集完了後の商品画像に対する見積もりを受注側端末装置７から受け付ける競争入札サイトをネットワーク１上で公開するためのＷｅｂページデータ（例えばＨＴＭＬファイル、ＢＢＳ、ＣＧＩ（Ｃｏｍｍｏｎ  Ｇａｔｅｗａｙ  Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）、画像等のデータ）も記憶されている。上記サーバ制御部１３は、ネットワーク１を介して競争入札サイト上で上記編集完了後の商品画像に対して受注側端末装置７から複数の見積もりを受け付け受注側端末装置７から閲覧できるように公開するようになっている。
【０１２５】
すなわち、上記実施例では、上記サーバ制御部１３は、記憶部１５から上述の見積もり依頼データとＷｅｂページデータを読出し、ネットワーク１を介して上記アップロードされた編集完了後の家具画像を含む見積もり依頼詳細画面を発注支援サイトのＢＢＳ上で公開するようになっているが、本実施例では、上記サーバ装置の記憶部１５から上述の見積もり依頼データとＷｅｂページデータを読出し、競争入札サイト上で上記編集完了後の商品画像に対して複数の受注側端末装置７からそれぞれ見積もりを受け付けて、それぞれの受注側端末装置７から受け付けた複数の見積もりを受注側端末装置７から閲覧できるように公開するようになっている。これにより、発注者は、最も有利な条件を示す受注者と契約し所望の家具を発注することができる。
【０１２６】
上記競争入札サイトは、上記発注支援サイト内に含まれるサイトであって、発注者が複数の受注者に対して編集完了後の家具画像に対応する家具の見積もりを出させて契約者を決めるためのＷｅｂページ（図１８〜図２０参照）を含んで構成されている。
【０１２７】
つぎに、図１８〜図２０を参照して、本発明のオーダ品発注支援システムの動作について説明する。
【０１２８】
まず、上記競争入札サイトに受注側端末装置７からアクセスすると、サーバ装置３は、受注側端末装置７に対してユーザＩＤとパスワードの入力を要求する。このユーザＩＤとパスワードは、競争入札サイトを利用するために、初回利用時に新規登録として、名前や住所等の受注者情報（個人情報）とともに、任意の文字列で受注者が入力したユーザ識別情報である。サーバ装置３側は、新規登録時には、上記入力されたユーザ識別情報を登録し、ユーザ識別情報が登録済みのものと同一であれば、上記ユーザ識別情報とは異なる文字列のユーザ識別情報を受注者に対して入力させるよう促すようになっている。受注者は、次回利用時には、上記登録したユーザ識別情報を入力することで、上記受注者情報を入力することなく、競争入札サイトにログインすることができる。
【０１２９】
受注側端末装置７は、競争入札サイトにアクセスし、上記要求に応じて上記ユーザＩＤとパスワードを入力すると、上記サーバ装置３により認証が行なわれ、競争入札サイトにログインするとともに、受注側端末装置７の表示装置に見積もり依頼を閲覧するための見積もり依頼一覧画面（受注者用画面）と見積もり一覧画面（発注者用画面）のいずれを表示するかを選択するための選択画面（図示していない）が表示される。
【０１３０】
上記選択画面には、見積もり依頼一覧画面を表示するための「見積もり依頼一覧」ボタンと「見積もり一覧」ボタンが表示される。選択画面で「見積もり依頼一覧」ボタンがマウス等により選択（操作）されると、受注側端末装置７の表示装置に見積もり依頼一覧画面（図１８（１））が表示される。
【０１３１】
図１８（１）に示すように、見積もり依頼一覧画面では、発注側端末装置５からアップロードされた編集完了後の家具画像がサムネイル（多数の画像を一覧表示するために縮小された画像）により表示されている。図示では、複数の発注者からの編集完了後の家具画像（見積もり依頼Ａ〜Ｃ）が複数表示されている。各編集完了後の家具画像には、見積もり依頼を識別するための発注ＩＤが割り当てられている。
【０１３２】
見積もり依頼一覧画面に表示された編集完了後の家具画像のうちいずれかが選択されると、受注側端末装置７の表示装置に、当該選択された家具画像の見積もり依頼詳細画面（見積もり依頼内容）を含む見積もり入力画面（図１８（２））が表示される。
【０１３３】
図１８（２）に示すように、見積もり入力画面は、受注者がマウスやキーボード等を操作し、見積もり金額を入力するための「見積もり金額」入力領域、納期を入力するための「納期」入力領域、発注者に対するコメントを入力するための「コメント」入力領域と、入札するための「入札」ボタンと、上記第１の実施例と同様な見積もり依頼詳細画面（見積もり依頼内容）が表示されている。見積もり入力画面では、見積もり依頼一覧画面で選択された編集完了後の家具画像に対する見積もりの入力（すなわち、入札）を受注側端末装置７から受け付けるようになっている。
【０１３４】
見積もり入力画面において、見積もり金額，納期，コメント等の入札情報が入力され、「入札」ボタンが操作されると、見積もり入力画面に表示されている編集完了後の家具画像に対する入札が完了する。これに応じて、受注側端末装置７に対してサーバ装置３から後述の入札ＩＤが送信される。
【０１３５】
発注側端末装置（発注者側）５も受注側と同様に競争入札サイトにアクセスすると、サーバ装置３は、発注側端末装置５に対してユーザＩＤとパスワードの入力を要求する。このユーザＩＤとパスワードは、競争入札サイトを利用するために、初回利用時に新規登録として、名前や住所等の発注者情報（個人情報）とともに、任意の文字列で発注者が入力したユーザ識別情報である。サーバ装置３側は、新規登録時には、上記入力されたユーザ識別情報を登録し、ユーザ識別情報が登録済みのものと同一であれば、上記ユーザ識別情報とは異なる文字列のユーザ識別情報を発注者に対して入力させるよう促すようになっている。発注者は、次回利用時には、上記登録したユーザ識別情報を入力することで、上記発注者情報を入力することなく、競争入札サイトにログインすることができる。
【０１３６】
発注側端末装置５は、競争入札サイトにアクセスし、上記要求に応じて上記ユーザＩＤとパスワードを入力すると、上記サーバ装置３により認証が行なわれ、受注側と同様に、競争入札サイトにログインするとともに、上記選択画面が表示される。そして、上記選択画面で「見積もり一覧」ボタンを選択すると、サーバ装置３により、見積もりを依頼した発注者にしか閲覧できないよう発注ＩＤの入力が要求され、当該発注ＩＤの入力に応じて受注側端末装置７の表示装置に見積もり一覧画面（図１９（１））が表示される。発注ＩＤは、上記編集完了後の家具画像のアップロードに応じてサーバ装置３から発行された編集完了後の家具画像の識別情報である。
【０１３７】
図１９（１）に示すように、見積もり一覧画面には、受注側端末装置７から送信された入札情報（見積もり内容）が表示される。図示では、複数の受注側端末装置７からの入札により、入札情報が一覧表示されている。
【０１３８】
このように、競争入札サイト上で１つの編集完了後の商品画像に対して複数の見積もりを受け付けて受注側端末装置７から閲覧できるように公開することで、発注者は、ネットワーク１を介して、１つの編集完了後の商品画像に対して複数の見積もりを出してもらうことができるとともに、当該複数の見積もりを発注支援サイトの競争入札サイトから閲覧することができる。これにより、発注者は、例えば発注者にとって最も有利な見積もりを示す受注者の受注側端末装置７に対して上記編集完了後の商品画像に対応する商品を容易に発注することができる。
【０１３９】
また、上記のように、発注ＩＤを要求するようにすることで、不特定の者に対する公開を制限することができ、発注者のプライバシーを守ることができるとともに、受注者に対して他の受注者よりも有利な条件を出すように互いに競争させることができる。
【０１４０】
見積もり一覧画面には、入札した受注者に対して商談を申し込むための「商談」ボタンが上記入札情報に対応して表示される。本実施例では、１つの編集完了後の商品画像に対して複数の入札がされているため、「商談」ボタンは、入札に応じて複数表示されている。これらのうち、いずれかの「商談」ボタンが操作されると、入札した受注者と発注者とが個別に商談するためのＢＢＳ形式の商談画面（図１９（２））が表示される。
【０１４１】
図１９（２）に示すように、見積もり一覧画面には、ネットワーク１上で発注側と受注側とで個別に商談を行なえるようＢＢＳが表示される。見積もり一覧画面において商談内容が入力され送信されることで、見積もり一覧画面のＢＢＳ上に当該送信した商談内容がアップロードされる。図では、発注側において商談内容を入力し送信する様子を示している。
【０１４２】
一方、受注側端末装置７においては、競争入札サイトの所定の画面で入札ＩＤを入力すると、表示装置に商談画面（図２０）が表示される。入札ＩＤは、受注側の入札毎に異なる識別情報が割り当てられたものであって、入札した内容（案件）を識別するための入札識別情報である。
【０１４３】
図２０に示すように、商談画面では、発注側で入力された内容がＢＢＳ上に表示されている。図では、受注側において、発注側で入力された内容に対する商談内容が入力され、送信する様子を示している。ここで、商談内容が送信されると、その内容が商談画面のＢＢＳ上に表示される。
【０１４４】
このように、本実施例では、ネットワーク１を介して商談画面上で発注側と受注側で個別に１対１で商談させることができる。発注者は、商談が成立すれば、その商談内容で所望の家具を得ることができる。一方、商談内容に不満があれば、商談を不成立にし、入札してきた他の受注者と商談をすることができる。
【実施例３】
【０１４５】
図２１は、本発明のオーダ品発注支援システムの第３の実施例を示す。
【０１４６】
本実施例では、商品としてケーキを採用している。上記各実施例で説明した部分と同じ機能を果たす部分に同一の符号を付している。
【０１４７】
本実施例のオーダ品発注支援システムは、ネットワーク１を介してケーキの発注を支援するシステムである。そして、前述の商品画像データは、複数のケーキのパーツ画像の集合体であるケーキ画像とケーキ画像を編集するためのケーキのパーツ画像とを含み、発注支援プログラムは、ケーキ画像の編集を発注者から受け付けて当該ケーキ画像を編集するためのプログラムである。
【０１４８】
上記発注側端末装置５の制御回路２３は、ダウンロードした発注支援プログラムの実行により、マウス２７等における画像操作によるケーキ画像の編集入力を発注者から受け付け、当該編集入力に応じて当該ケーキ画像を編集するとともに、当該編集中のケーキ画像を逐次表示装置２５に表示させ、編集完了後のケーキ画像を通信インターフェース２１を介してサーバ装置３にアップロードする。そして、サーバ装置３のサーバ制御部１３は、通信インターフェース２１を介して発注側端末装置５からアップロードされた編集完了後のケーキ画像、入力された文字、個数、サイズ等の編集データを受信する。
【０１４９】
サーバ装置３の使用者（以下、「受注者」という）は、サーバ装置３にアップロードされたケーキ画像を含む編集データを見て、そのケーキ画像と同じケーキの注文を受けるようになっている。
【０１５０】
つぎに、本実施例のオーダ品発注支援システムの動作について具体的に説明する。
【０１５１】
また、本実施例では、図示していないが、発注側端末装置５は、ネットワーク１を介して発注支援サイトにアクセスすると、前述の種類選択画面（図９）と同様な画面が表示装置２５に表示される。具体的には、複数のデフォルトのケーキ画像が表示され、複数のデフォルトのケーキ画像の中から所望のケーキ画像を発注者に対して選択させるようになっている。発注側端末装置５は、いずれかのケーキ画像が選択されると、選択されたケーキ画像とケーキのパーツ画像を含む商品画像データと発注支援プログラムをダウンロードするようになっている。そして、発注支援プログラムが実行されることにより、図２１に示す発注支援画面が表示装置２５に表示される。
【０１５２】
図２１に示すように、本実施例の発注支援画面には、複数のケーキのパーツ画像を表示しその中から発注者が任意のパーツ画像を選択するためのパーツ画像選択領域５１と、デフォルトのケーキ画像を表示し当該表示されたケーキ画像に対してマウス２７等における画像操作を受け付ける商品画像操作領域５３と、ケーキ画像に対応するケーキのサイズを数値で表示するとともに、ケーキ画像のサイズ変更を受け付けるサイズ設定領域５５と、発注者が任意の文字を入力するための文字入力領域５７と、「リセット」ボタン５９と「送信」ボタン６１とが表示されている。
【０１５３】
本実施例の商品画像操作領域１０３は、正面画像を表示する正面画像操作領域１１１と側面画像を表示する側面画像操作領域１１３の２つに区分されている。
【０１５４】
本実施例の発注支援画面では、発注者は、前述と同様に、必要に応じて商品画像操作領域１０３に表示されたデフォルトのケーキ画像に対してサイズ変更、パーツ画像の追加や削除等の編集入力を行なうことができるようになっている。そして、「送信」ボタン６１をクリックすることにより、編集完了後のケーキ画像を含む編集データがサーバ装置３にアップロードされる。
【０１５５】
サーバ装置３では、受注者は、編集完了後のケーキ画像を含む編集データを見て、そのケーキ画像と同じケーキの注文を受けることができる。したがって、発注者は、自分のイメージにぴったり合ったケーキを容易に注文することができるとともに、上記第１の実施例と同様な効果を奏する。
【０１５６】
なお、本発明では、商品は、家具やケーキに限られず、種々のものを採用することができる。
【産業上の利用可能性】
【０１５７】
本発明は、端末装置において、画像操作手段における画像操作による商品画像の編集入力を発注者から受け付け、当該編集入力に応じて当該商品画像を編集するとともに、当該編集中の商品画像を逐次表示手段に表示させ、ネットワークを介して商品の発注を支援する用途に適用でき、商品の発注を支援する用途であれば、見積もりの算出、商品の発注以外の用途にも適用できる。
【図面の簡単な説明】
【０１５８】
【図１】本発明のオーダ品発注支援システムの周辺構造を示す図である。
【図２】サーバ装置のシステム構成図である。
【図３】商品画像データを示す図である。
【図４】商品画像データを示す図である。
【図５】端末装置を示すフローチャートである。
【図６】Ｗｅｂブラウザを示す図である。
【図７】本発明のオーダ品発注支援システムの動作例を示すフローチャートである。
【図８】種別選択画面を示す図である。
【図９】種類選択画面を示す図である。
【図１０】発注支援画面を示す図である。
【図１１】発注支援画面の商品画像操作領域を示す図である。
【図１２】サイズデータの関連付けを示す図である。
【図１３】家具画像の幅を変更する場合の編集入力例を示す図である。
【図１４】家具画像の高さを変更する場合の編集入力例を示す図である。
【図１５】パーツ画像を追加する場合の編集入力例を示す図である。
【図１６】パーツ画像を削除する場合の編集入力例を示す図である。
【図１７】見積もり依頼詳細画面を示す図である。
【図１８】本発明の第２の実施例の受注者側から競争入札サイトにアクセスした例を示す図である。
【図１９】発注者側から競争入札サイトにアクセスした例を示す図である。
【図２０】受注者側から競争入札サイトにアクセスした例を示す図である。
【図２１】本発明の第３の実施例の発注支援画面を示す図である。
【符号の説明】
【０１５９】
１        ネットワーク
３        サーバ装置
５        発注側端末装置
７        受注側端末装置
１１      送受信制御部
１３      サーバ制御部
１５      記憶部
１７      データベース管理手段
２１      通信インターフェース
２３      制御回路
２５      表示装置
２６      表示制御部
２７      マウス
２９      キーボード
３０      入力制御部
３１      Ｗｅｂブラウザ
３３      記憶装置
３５      ＣＰＵ
３７      ＲＡＭ
３９      Ｉ／Ｏポート
５１      パーツ画像選択領域
５３      商品画像操作領域
５５      サイズ設定領域
５７      文字入力領域
５９      「リセット」ボタン
６１      「送信」ボタン
６２      高さ表示領域
６２ａ    高さスライドボタン
６３      幅表示領域
６３ａ    幅スライドボタン
６４      奥行き表示領域
６４ａ    奥行きスライドボタン
６５      正面画像操作領域
６７      上面画像操作領域
６９      側面画像操作領域
７１      ゴミ箱
８１      高さ表示領域
８２      幅表示領域
８３      奥行き表示領域
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【図２１】
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