(57)【要約】 【課題】  施設に関する適切な判断を可能とする情報を提供する情報処理システムを提供する。【解決手段】  端末装置からのキーワードや分類に基づく検索要求により、対応する施設情報を検索実行手段５５２Ａで検索する。名称情報取得手段５５２Ｂで検出した施設情報から施設の名称情報を取得し、文章情報取得手段５５２Ｃで施設の名称を含む掲示板機能で蓄積する掲示板情報を検索し、掲示板情報の文章情報を取得する。評価設定手段５５２Ｄで、文章情報の文字列に形容詞や形容動詞の語句である評価語句情報と同一の語句を検索し、検出した語句に対応する評価語句情報に関連付けたスコア情報に基づいて、スコア値の総和を演算して評価とする。施設情報の名称情報に評価が併記する状態のリスト状に検索結果として端末装置で表示する状態に送信する。【選択図】 図１０
2006301718.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
施設の名称に関する名称情報を取得する名称情報取得手段と、
ネットワークを介して接続する複数の電子掲示板システムに蓄積されたテキスト文章に関する複数の文章情報のうち、前記名称情報の施設の名称を含む前記テキスト文章の前記文章情報を取得する文章情報取得手段と、
前記取得した文章情報のテキスト文章から前記施設の評価に関する評価語句を抽出し、前記評価語句に基づいて前記施設に対する評価を設定する評価設定手段と、
前記評価を出力手段にて出力させる出力制御手段と、
を具備したことを特徴とした情報処理装置。
【請求項２】
請求項１に記載の情報処理装置であって、
前記評価設定手段は、前記文章情報取得手段で取得したテキスト文章に含まれ、前記施設および前記施設の提供する商取引の取引対象のうちの少なくともいずれか一方に対する性質、状態および前記取引対象に対する心情のうちの少なくともいずれか１つを表現する語句を前記評価語句として抽出する
ことを特徴とした情報処理装置。
【請求項３】
請求項１または請求項２に記載の情報処理装置であって、
前記評価設定手段は、言語解析により前記文章情報取得手段で取得したテキスト文章に含まれる形容詞および形容動詞のうちの少なくともいずれか一方に関する語句を前記評価語句として抽出する
ことを特徴とした情報処理装置。
【請求項４】
請求項２または請求項３に記載の情報処理装置であって、
前記評価語句の語句に関する語句情報および前記語句の重み付けに関する重み情報が１つのデータ構造に関連付けられた評価情報を複数記憶するテーブル構造に構築された評価情報記憶手段を具備し、
前記評価設定手段は、前記評価情報に基づいて前記抽出した評価語句の語句情報に関連付けられた前記重み情報を認識し、この認識した重み情報に基づいて前記評価を設定する
ことを特徴とした情報処理装置。
【請求項５】
請求項４に記載の情報処理装置であって、
前記評価情報記憶手段は、大きさの異なる数値として設定された前記重み情報を有する前記評価情報を複数記憶するテーブル構造に構築され、
前記評価設定手段は、前記重み情報の数値の大きさに基づいて前記評価として設定する
ことを特徴とした情報処理装置。
【請求項６】
請求項５に記載の情報処理装置であって、
前記評価情報記憶手段は、前記語句情報の語句における前記施設の評価として良し悪しに対応する大きさの数値として設定された前記重み情報を有する前記評価情報を複数記憶するテーブル構造に構築された
ことを特徴とした情報処理装置。
【請求項７】
請求項５または請求項６に記載の情報処理装置であって、
前記評価設定手段は、前記重く情報の数値の総和を演算して前記評価として設定する
ことを特徴とした情報処理装置。
【請求項８】
請求項２または請求項３に記載の情報処理装置であって、
前記評価語句の語句に関する語句情報および前記語句における前記施設の評価として良し悪しに関する重み情報が１つのデータ構造に関連付けられた評価情報を複数記憶するテーブル構造に構築された評価情報記憶手段を具備し、
前記評価設定手段は、前記抽出した評価語句における語句情報の語句を有した評価情報の前記重み情報に基づいて、前記抽出した全ての評価語句における良し悪しの割合を認識し、この認識した良し悪しの割合を前記評価として設定する
ことを特徴とした情報処理装置。
【請求項９】
請求項２または請求項３に記載の情報処理装置であって、
前記評価語句の語句に関する語句情報および前記語句における前記施設の評価として良し悪しに関する重み情報が１つのデータ構造に関連付けられた評価情報を複数記憶するテーブル構造に構築された評価情報記憶手段を具備し、
前記評価設定手段は、前記抽出した評価語句における語句情報の語句を有した評価情報の前記重み情報に基づいて、前記取得した全ての文章情報のテキスト文章の良し悪しを認識し、この認識した良し悪しのテキスト文章の割合を前記評価として設定する
ことを特徴とした情報処理装置。
【請求項１０】
請求項８または請求項９に記載の情報処理装置であって、
前記評価情報記憶手段は、前記評価語句の語句情報における語句が前記施設の評価として良し悪しを分類する２種類のフラグ情報のいずれか一方を前記重み情報として設定された前記評価情報を複数記憶するテーブル構造に構築された
ことを特徴とした情報処理装置。
【請求項１１】
請求項１ないし請求項１０のいずれかに記載の情報処理装置であって、
前記出力制御手段は、前記評価とともに前記取得した文章情報のテキスト文章を合わせて前記出力手段にて出力させる
ことを特徴とした情報処理装置。
【請求項１２】
施設の名称に関する名称情報を取得する名称情報取得手段と、
ネットワークを介して接続する複数の電子掲示板システムに蓄積されたテキスト文章に関する複数の文章のうち、前記名称情報の施設の名称を含むテキスト文章に関する前記文章情報を取得する文章情報取得手段と、
前記取得した文章情報のテキスト文章から前記施設の評価に関する評価語句を認識し、前記評価語句を含む前記文章情報のテキスト文章を出力手段にて出力させる出力制御手段と、
を具備したことを特徴とした情報処理装置。
【請求項１３】
請求項１２に記載の情報処理装置であって、
前記出力制御手段は、前記テキスト文章に含まれ、前記施設および前記施設の提供する商取引の取引対象のうちの少なくともいずれか一方に対する性質、状態および前記取引対象に対する心情のうちの少なくともいずれか１つを表現する語句を前記評価語句として認識する
ことを特徴とした情報処理装置。
【請求項１４】
請求項１２または請求項１３に記載の情報処理装置であって、
前記出力制御手段は、言語解析により前記テキスト文章に含まれる形容詞および形容動詞のうちの少なくともいずれか一方に関する語句を前記評価語句として認識する
ことを特徴とした情報処理装置。
【請求項１５】
請求項１３または請求項１４に記載の情報処理装置であって、
前記評価語句の語句に関する語句情報を複数記憶するテーブル構造に構築された記憶手段を具備し、
前記出力制御手段は、前記語句情報における語句に対応する語句を前記評価語句として認識する
ことを特徴とした情報処理装置。
【請求項１６】
請求項１ないし請求項１５のいずれかに記載の情報処理装置であって、
入力操作に応じて設定入力されたキーワードに基づいて前記ネットワークを介して前記施設に関する施設情報を検索する施設情報検索手段を具備し、
前記名称情報取得手段は、前記施設情報検索手段で検索した前記施設情報から前記施設の名称に関する名称情報を取得する
ことを特徴とした情報処理装置。
【請求項１７】
請求項１ないし請求項１６のいずれかに記載の情報処理装置であって、
前記出力制御手段は、前記施設に関する施設情報を合わせて前記出力手段にて出力させる
ことを特徴とした情報処理装置。
【請求項１８】
請求項１ないし請求項１１のいずれかに記載の情報処理装置と、
この情報処理装置に前記ネットワークを介して送受信可能に接続され、前記情報処理装置の出力制御手段により制御されて前記評価を出力する出力手段を備えた端末装置と、
を具備したことを特徴とした情報処理システム。
【請求項１９】
請求項１２ないし請求項１５のいずれかに記載の情報処理装置と、
この情報処理装置に前記ネットワークを介して送受信可能に接続され、前記情報処理装置の出力制御手段により制御されて前記テキスト文章を出力する出力手段を備えた端末装置と、
を具備したことを特徴とした情報処理システム。
【請求項２０】
演算手段により、施設の評価に関する情報を取得する情報処理方法であって、
前記演算手段は、
前記施設の名称に関する名称情報を取得し、
この取得した名称情報の施設の名称を含みネットワークを介して接続する複数の電子掲示板システムに蓄積されたテキスト文章の文章情報を取得し、
この取得した文章情報のテキスト文章から前記施設の評価に関する評価語句を抽出し、
この抽出した評価語句に基づいて前記施設に対する評価を設定し、
この設定した評価を出力手段にて出力させる
ことを特徴とする情報処理方法。
【請求項２１】
演算手段により、施設の評価に関する情報を取得する情報処理方法であって、
前記演算手段は、
前記施設の名称に関する名称情報を取得し、
この取得した名称情報の施設の名称を含みネットワークを介して接続する複数の電子掲示板システムに蓄積されたテキスト文章の文章情報を取得し、
この取得した文章情報のテキスト文章から前記施設の評価に関する評価語句を認識し、
この認識した評価語句を含む前記文章情報のテキスト文章を出力手段にて出力させる
ことを特徴とする情報処理方法。
【請求項２２】
演算手段を、請求項１ないし請求項１１のいずれかに記載の情報処理装置、または、請求項１２ないし請求項１７のいずれかに記載の情報処理装置として機能させる
ことを特徴とした情報処理プログラム。
【請求項２３】
請求項２０または請求項２１に記載の情報処理方法を演算手段に実行させる
ことを特徴とした情報処理プログラム。
【請求項２４】
請求項２２または請求項２３に記載の情報処理プログラムが演算手段に読取可能に記録された
ことを特徴とした情報処理プログラムを記録した記録媒体。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、施設に関する情報を取得する情報処理装置、情報処理システム、情報処理方法、情報処理プログラム、および、そのプログラムを記録した記録媒体に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、例えば飲食店などの店舗に関する情報であるウェブ（Ｗｅｂ）コンテンツをＷｅｂブラウザ上で検索エンジンにて検索し、所望とする飲食店に関する情報を取得する構成が広く知られている（例えば、非特許文献１）。この非特許文献１などに記載のものは、利用者がパーソナルコンピュータなどの端末装置を利用して、地域やコストなどの条件を設定することで、店舗に関するリストが表示装置に一覧表示される。そして、利用者がリストからいずれかを選択することにより、選択された店舗に対応し店舗が提供するウェブコンテンツが表示装置に画面表示される。この画面表示されたウェブコンテンツには、店舗に関する名称や位置などの他、店舗の雰囲気などの内容に関する情報やその店舗を利用した利用者が記入するいわゆる掲示板などの情報が表示されるものもある。
【０００３】
【非特許文献１】http://www.gnavi.co.jp/kanto/  ２００５年２月１５日
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、上述した非特許文献１に記載の検索エンジンにて検索するなどして入手した店舗のウェブコンテンツでは、店舗から提供され顧客の利用意欲を喚起する情報が紹介されるので、店舗が提供する物品やサービス内容に対する第三者の評価が得られにくい。また、ウェブコンテンツには、店舗を利用した第三者である利用者が記入するいわゆる掲示板などの情報を提供するものもある。しかしながら、店舗が管理・提供するウェブコンテンツでは、その掲示板に記載される内容が店舗を称賛する内容となる傾向にあり、限られた内容で利用者が店舗を判断することとなり、適切に判断しにくいなどの問題が一例として挙げられる。
【０００５】
本発明は、上述したような実情などに鑑みて、施設に関する適切な判断を可能とする情報を提供する情報処理装置、情報処理システム、情報処理方法、情報処理プログラム、および、そのプログラムを記録した記録媒体を提供することを１つの目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
請求項１に記載の発明は、施設の名称に関する名称情報を取得する名称情報取得手段と、ネットワークを介して接続する複数の電子掲示板システムに蓄積されたテキスト文章に関する複数の文章情報のうち、前記名称情報の施設の名称を含む前記テキスト文章の前記文章情報を取得する文章情報取得手段と、前記取得した文章情報のテキスト文章から前記施設の評価に関する評価語句を抽出し、前記評価語句に基づいて前記施設に対する評価を設定する評価設定手段と、前記評価を出力手段にて出力させる出力制御手段と、を具備したことを特徴とした情報処理装置である。
【０００７】
請求項１２に記載の発明は、施設の名称に関する名称情報を取得する名称情報取得手段と、ネットワークを介して接続する複数の電子掲示板システムに蓄積されたテキスト文章に関する複数の文章のうち、前記名称情報の施設の名称を含むテキスト文章に関する前記文章情報を取得する文章情報取得手段と、前記取得した文章情報のテキスト文章から前記施設の評価に関する評価語句を認識し、前記評価語句を含む前記文章情報のテキスト文章を出力手段にて出力させる出力制御手段と、を具備したことを特徴とした情報処理装置である。
【０００８】
請求項１８に記載の発明は、請求項１ないし請求項１１のいずれかに記載の情報処理装置と、この情報処理装置に前記ネットワークを介して送受信可能に接続され、前記情報処理装置の出力制御手段により制御されて前記評価を出力する出力手段を備えた端末装置と、を具備したことを特徴とした情報処理システムである。
【０００９】
請求項１９に記載の発明は、請求項１２ないし請求項１５のいずれかに記載の情報処理装置と、この情報処理装置に前記ネットワークを介して送受信可能に接続され、前記情報処理装置の出力制御手段により制御されて前記テキスト文章を出力する出力手段を備えた端末装置と、を具備したことを特徴とした情報処理システムである。
【００１０】
請求項２０に記載の発明は、演算手段により、施設の評価に関する情報を取得する情報処理方法であって、前記演算手段は、入力操作に応じて設定入力された前記施設の名称に関する名称情報を取得し、この取得した名称情報の施設の名称を含みネットワークを介して接続する複数の電子掲示板システムに蓄積されたテキスト文章の文章情報を取得し、この取得した文章情報のテキスト文章を言語解析して前記施設の評価に関する評価語句を抽出し、この抽出した評価語句に基づいて前記施設に対する評価を設定し、この設定した評価を出力手段にて出力させることを特徴とする情報処理方法である。
【００１１】
請求項２１に記載の発明は、演算手段により、施設の評価に関する情報を取得する情報処理方法であって、前記演算手段は、前記施設の名称に関する名称情報を取得し、この取得した名称情報の施設の名称を含みネットワークを介して接続する複数の電子掲示板システムに蓄積されたテキスト文章の文章情報を取得し、この取得した文章情報のテキスト文章から前記施設の評価に関する評価語句を認識し、この認識した評価語句を含む前記文章情報のテキスト文章を出力手段にて出力させることを特徴とする情報処理方法である。
【００１２】
請求項２２に記載の発明は、演算手段を、請求項１ないし請求項１１のいずれかに記載の情報処理装置、または、請求項１２ないし請求項１７のいずれかに記載の情報処理装置として機能させることを特徴とした情報処理プログラムである。
【００１３】
請求項２３に記載の発明は、請求項２０または請求項２１に記載の情報処理方法を演算手段に実行させることを特徴とした情報処理プログラムである。
【００１４】
請求項２４に記載の発明は、請求項２２または請求項２３に記載の情報処理プログラムが演算手段に読取可能に記録されたことを特徴とした情報処理プログラムを記録した記録媒体である。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１５】
以下、本発明に係る実施の形態を図面に基づいて説明する。本実施の形態では、本発明の情報処理システムとして、移動支援機能を備えた端末装置が接続されたシステム構成について例示するが、移動支援機能を備えない施設に関する情報を出力可能なパーソナルコンピュータなどのいずれの端末装置が接続されたシステム構成とすることができる。また、システム構成に限らず、一体の装置構成としてもよい。そして、移動支援機能を備えた端末装置としては、車両の走行を案内誘導するナビゲーション装置の構成に限らず、いずれの移動体の移動を支援する構成を対象とすることができる。
【００１６】
〔情報処理システムの構成〕
図１は、本発明に係る第１の実施の形態における情報処理システムの概略構成を示すブロック図である。図２は、情報処理システムの地図情報配信サーバ装置の概略構成を示すブロック図である。図３は、地図情報配信サーバ装置の地図情報記憶領域に記憶される地図情報を構成する表示用データのテーブル構造を模式的に示す概念図である。図４は、地図情報を構成するマッチングデータのテーブル構造を模式的に示す概念図である。図５は、情報処理システムの掲示板サーバ装置の概略構成を示すブロック図である。図６は、掲示板サーバ装置における施設情報記憶領域のテーブル構造を模式的に示す概念図である。図７は、施設情報記憶領域の施設情報をウェブブラウザによる画面表示で表示した施設情報表示画面を模式的に示す概念図である。図８は、掲示板サーバ装置における掲示板情報記憶領域の掲示板情報をウェブブラウザによる画面表示で表示される掲示板表示画面を模式的に示す概念図である。図９は、掲示板情報記憶領域のテーブル構造を模式的に示す概念図である。図１０は、情報処理システムの情報検索サーバ装置の概略構成を示すブロック図である。図１１は、情報検索サーバ装置における評価情報記憶領域のテーブル構造を模式的に示す概念図である。図１２は、ウェブブラウザによる画面表示で表示される検索表示画面を模式的に示す概念図である。図１３は、ウェブブラウザによる画面表示で表示される検索結果表示画面を模式的に示す概念図である。図１４は、情報処理システムの端末装置の概略構成を示すブロック図である。
【００１７】
図１において、１００は情報処理システムで、この情報処理システム１００は、例えばインターネットなどのネットワークを介して配信される施設に関する施設情報を、各種端末で利用可能に取得させるシステムである。この情報処理システム１００は、ネットワーク２００と、地図情報配信サーバ装置３００と、電子掲示板システムとしての複数の掲示板サーバ装置４００と、情報処理装置としても機能し得る情報検索サーバ装置５００と、端末装置６００と、を備えている。
【００１８】
ネットワーク２００には、地図情報配信サーバ装置３００と、掲示板サーバ装置４００と、情報検索サーバ装置５００と、端末装置６００と、が接続されている。このネットワーク２００は、地図情報配信サーバ装置３００と、掲示板サーバ装置４００と、情報検索サーバ装置５００とを各種情報の送受信が可能な状態に接続し、掲示板サーバ装置４００と、情報検索サーバ装置５００と、端末装置６００と、を各種情報の送受信が可能な状態に接続する。このネットワーク２００としては、例えば、ＴＣＰ（Transmission Control Protocol）／ＩＰ（Internet Protocol）などの汎用のプロトコルに基づくインターネット、イントラネット、ＬＡＮ(Local Area Network)、無線媒体により情報が送受信可能な複数の基地局がネットワークを構成する通信回線網や放送網などのネットワーク、さらには、情報を直接送受信するための媒体となる無線媒体自体などが例示できる。ここで、無線媒体としては、電波、光、音波、電磁波などのいずれの媒体をも適用できる。
【００１９】
地図情報配信サーバ装置３００は、ネットワーク２００を介して情報検索サーバ装置５００や端末装置６００などへ地図情報を配信する。この地図情報配信サーバ装置３００は、例えば図２に示すように、地図情報配信通信手段３１０と、地図情報記憶手段３２０と、地図情報配信演算手段３３０と、などを備えている。
【００２０】
地図情報配信通信手段３１０は、ネットワーク２００に接続されるとともに、地図情報配信演算手段３３０に接続されている。そして、地図情報配信通信手段３１０は、ネットワーク２００からの各種信号、すなわちネットワーク２００を介して情報検索サーバ装置５００や端末装置６００などからの各種情報に対応する信号を受信可能で、ネットワーク２００を介して取得した信号をあらかじめ設定されている入力インターフェース処理を実施して地図情報配信演算手段３３０へ出力する。また、地図情報配信通信手段３１０は、地図情報配信演算手段３３０からの各種情報に対応する信号を入力可能で、この入力される信号をあらかじめ設定されている出力インターフェース処理を実施してネットワーク２００に送出、すなわちネットワーク２００を介して所定の送信先へ送信する。
【００２１】
地図情報記憶手段３２０は、例えば、ＨＤ（Hard Disk）などの磁気ディスク、ＤＶＤ（Digital Versatile Disc）などの光ディスク、メモリカードなど、各種記録媒体に読み出し可能に記憶するドライブやドライバなどの構成の他、半導体メモリなどが適用できる。そして、地図情報記憶手段３２０は、地図情報を記憶する地図情報記憶領域３２１や検索情報記憶領域３２２などを備えている。また、地図情報記憶手段３２０には、地図情報配信サーバ装置３００全体を動作制御するＯＳ（Operating System）上に展開される各種プログラムなどをも記憶している。さらに、地図情報記憶手段３２０は、地図情報配信演算手段３３０が演算の際に処理する信号を一時的に記憶可能、すなわちメモリとしても機能する。
【００２２】
そして、地図情報記憶領域３２１は、例えば図３に示すようないわゆるＰＯＩ（Point Of Interest）データである表示用データＶＭと、例えば図４に示すようなマッチングデータＭＭと、図示しない移動経路探索用地図情報と、などを備えている。
【００２３】
表示用データＶＭは、例えば図３に示すように、一部の領域に関して複数分割されそれぞれ固有の番号が付加された縦横に複数連続する複数の表示用メッシュ情報ＶＭxを備えている。そして、表示用メッシュ情報ＶＭxは、例えば交差点の名称や地域の名称などを所定の位置に配置表示されるデータのテーブル構造に構成された地物名称情報ＶＭxＡと、道路要素データである道路を所定の位置に配置表示させるデータのテーブル構造に構成された道路情報ＶＭxＢと、著名な場所や建造物などを示すマークや画像情報などを所定の位置に配置表示されるデータのテーブル構造に構成された背景情報ＶＭxＣと、などを階層状に構成したデータ構造となっている。
【００２４】
マッチングデータＭＭは、表示用データＶＭと同様に、例えばそれぞれ固有の番号が付加された一部の領域に関するマッチングメッシュ情報ＭＭxに複数分割され、マッチングメッシュ情報ＭＭxが縦横に複数連続して構成されている。なお、マッチングメッシュ情報ＭＭxは、表示用メッシュ情報ＶＭxと異なる領域すなわち分割される領域の縮尺が異なったデータ構造としてもよい。そして、マッチングデータＭＭは、複数のリンク列ブロック情報を有している。このリンク列ブロック情報は、図４に示すように、道路を構成する交差点や屈曲点、分岐点、合流点などの結節点に相当し地点を表す地点情報としてのノードＮを結ぶ線分であるリンクＬが、所定の規則性で複数関連付けられたデータのテーブル構造である。また、リンク列ブロック情報には、道路の構成に関する情報、例えば車線数、本線か否か、国道や県道、有料道路などが関連付け、表示用データＶＭに対応して道路を地図表示可能となっている。
【００２５】
また、移動経路探索用地図情報は、例えばマッチングデータＭＭと同様のテーブル構造、すなわち道路を表すノードＮのように地点を表す地点情報とリンクＬのように地点を結ぶ線分情報とを有したテーブル構造である。この移動経路探索用地図情報は、移動経路を探索するために道路を表すための情報構造に構成されている。
【００２６】
そして、検索情報記憶領域３２２は、例えば地図情報における所定の地点の情報を取得するための検索情報を記憶する。すなわち、検索情報は、地図情報上で順次細分化される領域となる都道府県名、市町村名、地区名、地点名などの内容やガイダンスなどの各種情報や、地点としての店舗や公園施設などの施設に関する名称や所在地などの各種情報などで、階層状に各情報の項目が関連付けられたツリー構造のテーブル構造となっている。そして、検索情報は、例えばネットワーク２００を介して地図情報配信通信手段３１０で認識した検索情報の検索要求により、市町村名や施設などの項目などに基づいて階層状に検索され、適宜画面表示や音声出力などにより出力可能なデータ構造に構築されている。
【００２７】
地図情報配信演算手段３３０は、例えばＣＰＵ（Central Processing Unit）を備え、図示しない各種入出力ポートである、地図情報配信通信手段３１０が接続される通信ポート、地図情報記憶手段３２０が接続される記憶ポートなどを有している。そして、地図情報配信演算手段３３０は、各種プログラムとして、地図要求信号認識手段３３１と、地図検索手段３３２と、地図情報配信手段３３３と、などを備えている。
【００２８】
地図要求信号認識手段３３１は、地図情報配信通信手段３１０でネットワーク２００を介して受信した信号に基づいて、所定の信号すなわち所定の領域の地図情報の配信を要求する旨の地図要求信号を認識する。具体的には、地図要求信号認識手段３３１は、ネットワーク２００を介して位置情報である緯度に関する緯度情報および経度に関する経度情報を略中央とした所定の縮尺率あるいはスケールの領域となる地図情報を要求する旨の地図要求信号を認識する。なお、縮尺率あるいはスケールに関する縮尺情報が要求信号に含まれていない場合には、あらかじめ設定された縮尺率、例えば表示される地図により施設の位置関係が認識可能な縮尺率となる地図情報の要求と判断する。そして、地図要求信号認識手段３３１は、地図要求信号を認識すると、要求信号に含まれる位置情報、さらには縮尺情報とともに、地図要求信号を認識した旨の信号を地図検索手段３３２へ出力する。
【００２９】
地図検索手段３３２は、地図要求信号認識手段３３１からの地図要求信号を認識した旨の信号を認識すると、位置情報に基づき、地図情報記憶領域３２１から位置情報の位置が略中央に位置する領域の地図情報を読み取る。そして、地図検索手段３３２は、読み取った旨の信号を地図情報配信手段３３３へ出力する。
【００３０】
地図情報配信手段３３３は、地図要求信号認識手段３３１で認識した地図要求信号に含まれる要求元を認識する。すなわち、地図要求信号に含まれるネットワーク２００を介して要求した情報検索サーバ装置５００や端末装置６００などのアドレス情報、あるいは情報処理システム１００の利用者を特定するＩＤ（identification）番号などの識別情報である固有情報に基づいて、地図情報の配信を要求し配信先となる情報検索サーバ装置５００や端末装置６００などを特定する。そして、地図情報配信手段３３３は、地図情報配信通信手段３１０を制御し、地図検索手段３３２で検索した地図情報を、認識した配信先へネットワーク２００を介して送信させる処理をする。
【００３１】
掲示板サーバ装置４００は、いわゆる電子掲示板として機能、例えばＣＧＩ（Common Gateway Interface）などによりネットワーク２００を介して接続する端末装置６００などで入力されたコメントに関する文章情報としてのコメントの情報である後述する掲示板情報４４２Ａを、ネットワーク２００を介して接続する他の端末装置６００などで取得可能に格納する。なお、掲示板サーバ装置４００として、施設に設置されその施設に関し掲示板機能を備えウェブコンテンツとして作成されたいわゆるホームページの情報を提供可能に記憶する装置構成を例示するが、施設の内容に関する情報を含まずに単に掲示板機能のみを備えた構成や、複数の掲示板機能を備えた構成、さらには後述する情報検索サーバ装置５００のように検索機能を備え複数記憶する施設に関し掲示板機能を備えた情報のうちの検索要求に対応する情報を提供する構成などとしてもよい。そして、掲示板サーバ装置４００は、図５に示すように、掲示板通信手段４１０と、掲示板操作手段４２０と、表示手段としての掲示板表示手段４３０と、掲示板記憶手段４４０と、掲示板演算手段４５０と、などを備えている。
【００３２】
掲示板通信手段４１０は、ネットワーク２００に接続されるとともに、掲示板演算手段４５０に接続されている。そして、掲示板通信手段４１０は、ネットワーク２００からの各種信号、すなわちネットワーク２００を介して端末装置６００などからの各種情報に対応する信号を受信可能で、ネットワーク２００を介して取得した信号をあらかじめ設定されている入力インターフェース処理を実施して掲示板演算手段４５０に出力する。また、掲示板通信手段４１０は、掲示板演算手段４５０からの各種情報に対応する信号を入力可能で、この入力される信号をあらかじめ設定されている出力インターフェース処理を実施してネットワーク２００に送出、すなわちネットワーク２００を介して所定の送信先へ送信する。さらに、この掲示板通信手段４１０は、例えばネットワーク２００を介して施設に設置された施設サーバ装置９００などと各種情報を送受信可能となっている。
【００３３】
掲示板操作手段４２０は、例えばキーボードやマウスなどで、入力操作される図示しない各種操作ボタンや操作つまみなどを有し、これら操作ボタンや操作つまみの入力操作に応じた信号を掲示板演算手段４５０へ出力する。この操作ボタンや操作つまみの入力操作の内容としては、例えば掲示板サーバ装置４００全体の動作内容の設定や施設情報を構成する各種情報や構成などの各種項目事項などである。そして、掲示板操作手段４２０は、掲示板演算手段４５０に接続され、各種設定や項目事項などの入力操作により、入力操作に対応した信号を掲示板演算手段４５０へ適宜出力して設定させる。なお、この掲示板操作手段４２０は、操作ボタンや操作つまみなどを備えた構成に限らず、例えば掲示板表示手段４３０に設けられたタッチパネルによる入力操作や、音声による入力操作など、各種設定や項目事項を設定入力可能ないずれの構成が適用できる。
【００３４】
掲示板表示手段４３０は、掲示板演算手段４５０にて制御され掲示板演算手段４５０から出力される画像データに対応する信号を取得して画面表示させる。この掲示板表示手段４３０としては、例えば液晶表示パネルや有機ＥＬ（Electro Luminescence）パネル、ＰＤＰ（Plasma Display Panel）、ＣＲＴ（Cathode-Ray Tube）、ＦＥＤ（Field Emission Display）、電気泳動ディスプレイパネルなどが例示できる。
【００３５】
掲示板記憶手段４４０は、例えば地図情報記憶手段３２０と同様に各種構成が利用され、掲示板演算手段４５０にて制御され掲示板演算手段４５０が読み出し可能に各種情報を記憶する。この掲示板記憶手段４４０は、記憶手段である施設情報記憶手段としての施設情報記憶領域４４１と、掲示板情報記憶領域４４２と、などを備えている。
【００３６】
施設情報記憶領域４４１は、図６に示すように、施設に関する施設情報４４１Ａを記憶するテーブル構造に構築されている。そして、施設情報４４１Ａは、例えば図７に示すようなウェブブラウザによる画面表示で表示される施設情報表示画面を構成するＨＴＭＬ（Hyper Text Mark-up Language）形式で記述されたウェブコンテンツのデータ構造に構築されている。なお、図６は、説明の都合上、施設情報４４１ＡのＨＴＭＬ形式のデータ構造に含まれる各データが１つのデータ構造に関連付けられたデータ構造として示す。
【００３７】
この図６に示すように、施設情報４４１Ａは、施設情報４４１Ａが記録された場所であるアドレスやＩＤ（identification）番号などの施設識別情報４４１Ａ１と、施設の内容に関する内容情報４４１Ａ２と、施設の位置を地図情報で表示させるための施設位置表示情報４４１Ａ３と、この施設の分類に関する分類情報４４１Ａ４が１つのデータ構造に関連付けられて構築されている。なお、分類情報４４１Ａ４を設けなくてもよい。また、施設識別情報４４１Ａ１として、アドレス情報が利用される場合、別途施設情報４４１Ａを記憶する掲示板サーバ装置４００を特定するためのアドレス情報を関連付けたり、別途ＩＤ番号にアドレス情報を関連付けたテーブル構造の記憶領域を構築したりする必要がなく、好ましい。さらに、掲示板サーバ装置４００に複数の施設情報４４１Ａが記憶されている場合にはいずれかの情報かを特定するためのファイル名などを関連付けておいてもよい。
【００３８】
そして、内容情報４４１Ａ２は、例えば図７に示すように画面表示されるＨＴＭＬのソースとして記述された情報で、施設の名称に関する記述として表示される名称情報４４１Ａ２Ａと、その施設の提供するサービス内容や商取引の対象となる物品の紹介、施設の特徴やコメントなどの内容に関する記述として表示される内容詳細情報４４１Ａ２Ｂと、施設の位置である居所に関する記述として表示される施設位置情報４４１Ａ２Ｃと、施設の連絡先である電話番号に関する記述として表示される連絡先情報４４１Ａ２Ｄと、を有している。また、施設位置表示情報４４１Ａ３は、例えば図７に示すように画面表示されるＨＴＭＬのソースとして記述された情報で、あらかじめ特定された縮尺率で施設の位置が略中央に位置する状態の所定の地図が重畳して表示、すなわち別途画像データとして記憶された所定の地図情報を特定する識別情報などの情報である。
【００３９】
なお、この施設位置表示情報４４１Ａ３は、あらかじめ画像データとして作成された地図情報を読み出して図７に示すように表示させるための識別する情報のデータ構造として説明するが、この限りではない。例えば、地図情報配信サーバ装置３００から対応する領域の地図情報を取得させて表示させるデータがＨＴＭＬのソースとして記述された構成、さらには地図情報の全領域が表示されず、一部の領域のみが表示され、例えば図７に示す施設位置表示情報が表示される表示領域に隣接されて設けられた矢印のコマンドボタンの入力操作に応じてその方向の領域が表示されるように構成するなどしてもよい。なお、施設情報４４１Ａには、図７に示すように、図８に示すようなウェブブラウザによる画面表示で表示される掲示板表示画面を表示、すなわちその施設に対応する掲示板情報記憶領域４４２の掲示板の情報を読み出すためのコマンドボタン４４１Ａ５として表示されるＨＴＭＬ形式で記述された情報も関連付けられている。すなわち、施設情報４４１Ａとして図７に示す施設情報表示画面には、後述する掲示板情報４４２Ａとして図８に示す掲示板表示画面を端末装置６００などで入力操作により画面表示させるコマンドボタン４４１Ａ５が設けられている。
【００４０】
掲示板情報記憶領域４４２は、図９に示すように、掲示板情報４４２Ａを記憶するテーブル構造に構築されている。そして、掲示板情報４４２Ａは、例えば図８に示すようなウェブブラウザによる画面表示で表示される掲示板情報表示画面を構成するＨＴＭＬ形式で記述されたウェブコンテンツのデータ構造に構築されている。なお、図９は、説明の都合上、掲示板情報４４２ＡのＨＴＭＬ形式のデータ構造に含まれる各データが１つのデータ構造に関連付けられたデータ構造として示す。この図９に示すように、掲示板情報４４２Ａは、これら掲示板情報４４２Ａを特定し各掲示板情報４４２Ａの対象となる施設情報４４１Ａを特定するために関連付けられた施設識別情報４４１Ａ１と、その施設に対する複数のコメントであるコメント情報４４２Ａ２と、が１つのデータ構造に関連付けられて構築、具体的には施設識別情報４４１Ａ１に順次取得したコメント情報４４２Ａ２が順次紐付けられたデータ構造に構築されている。すなわち、コメントが入力設定されていない場合にはコメント情報４４２Ａ２が関連付けられず、１つのみでは１つのコメント情報４４２Ａ２が関連付けられることとなる。
【００４１】
そして、コメント情報４４２Ａ２は、例えばＨＴＭＬのソースとして記述された情報で、コメント毎に関連付けられコメント内容を特定するコメント識別情報４４２Ａ２Ａと、コメントを投稿すなわちコメントを入力設定する投稿者の名称に関する投稿者情報４４２Ａ２Ｂと、コメントの入力設定日時に関する投稿日情報４４２Ａ２Ｃと、コメントの標題に関する題目情報４４２Ａ２Ｄと、コメント自体であるコメントのテキスト文章に関する文章情報４４２Ａ２Ｅと、が１つのデータ構造に関連付けられて構築されている。なお、投稿日情報４４２Ａ２Ｃは、例えばネットワーク２００を介して端末装置６００で設定入力されて掲示板サーバ装置４００がコメント情報４４２Ａ２を取得した日時を掲示板演算手段４５０にて計時している現在時刻に基づいて認識して設定される情報である。
【００４２】
なお、掲示板情報４４２Ａには、例えば図８の掲示板表示画面に示すように、端末装置６００などで入力操作により掲示板演算手段４５０が制御する、投稿者情報４４２Ａ２Ｂを設定するための投稿者テキストボックス４４２Ａ３、題目情報４４２Ａ２Ｄを設定するための題目テキストボックス４４２Ａ４、文章情報４４２Ａ２Ｅを設定するためのコメントテキストボックス４４２Ａ５、コメント情報４４２Ａ２を作成して閲覧可能に掲示板情報記憶領域４４２に記憶させるための書込コマンドボタン４４２Ａ６、図７に示す施設情報表示画面を表示させるための図示しないホームコマンドボタンなど、として表示されるＨＴＭＬ形式で記述された情報も関連付けられている。すなわち、掲示板情報４４２Ａとして図８に示す掲示板表示画面には、複数のコメント情報４４２Ａ２が表示されるコメント表示領域とともに、投稿者テキストボックス４４２Ａ３と、題目テキストボックス４４２Ａ４と、コメントテキストボックス４４２Ａ５と、書込コマンドボタン４４２Ａ６と、図示しないホームコマンドボタンと、などが設けられている。また、所定数のコメント情報４４２Ａ２が関連付けられた場合や設定された掲示板情報記憶領域４４２を越えてコメント情報４４２Ａ２が設定されるなどの場合には、投稿日情報４４２Ａ２Ｃに基づいて古い情報から自動的に順次削除するようにしてもよい。
【００４３】
また、掲示板記憶手段４４０には、掲示板サーバ装置４００全体を動作制御するＯＳ上に展開される各種プログラムなどをも記憶している。さらに、掲示板記憶手段４４０は、掲示板演算手段４５０が演算の際に処理する信号を一時的に記憶可能、すなわちメモリとしても機能する。
【００４４】
掲示板演算手段４５０は、例えばＣＰＵを備え、図示しない各種入出力ポートである、掲示板通信手段４１０が接続される通信ポート、掲示板操作手段４２０が接続される入力ポート、掲示板表示手段４３０が接続される表示制御ポート、掲示板記憶手段４４０が接続される記憶ポートなどを有している。そして、掲示板演算手段４５０は、各種プログラムとして、要求信号認識手段４５１と、施設情報送出手段４５２と、などを備えている。
【００４５】
要求信号認識手段４５１は、掲示板通信手段４１０でネットワーク２００を介して受信した信号に基づいて、所定の信号すなわち掲示板記憶手段４４０に記憶された施設情報４４１Ａや施設の掲示板情報４４２Ａの配信を要求する旨の要求信号を認識する。この要求信号としては、例えば端末装置６００で別途起動された検索エンジンのアプリケーションソフトウェア上で検索を要求することにより対象となって施設情報４４１Ａや施設の掲示板情報４４２Ａの配信を要求する旨の要求信号や、詳細は後述するが情報検索サーバ装置５００の検索時に配信を要求する旨の要求信号などが例示できる。なお、端末装置６００の要求としては、検索エンジンを利用する場合に限らず、掲示板サーバ装置４００のアドレス情報などの施設を直接指定する入力操作に応じた信号などとしてもよい。そして、要求信号認識手段４５１は、要求信号を認識すると、要求する施設情報４４１Ａや施設の掲示板情報４４２Ａを掲示板記憶手段４４０から読み出し、施設情報送出手段４５３へ適宜出力する。
【００４６】
施設情報送出手段４５２は、要求信号認識手段４５１で認識した要求信号に含まれる要求元を認識する。すなわち、要求信号に含まれ、ネットワーク２００を介して要求した端末装置６００や情報検索サーバ装置５００などのアドレス情報、あるいは情報処理システム１００の利用者を特定するＩＤ番号などに基づいて、施設情報４４１Ａや施設の掲示板情報４４２Ａの配信を要求した配信先となる端末装置６００や情報検索サーバ装置５００などを特定する。そして、施設情報送出手段４５２は、掲示板通信手段４１０を制御し、要求信号認識手段４５１から出力される施設情報４４１Ａや施設の掲示板情報４４２Ａを、認識した配信先へネットワーク２００を介して送信させる処理をする。なお、端末装置６００からの配信要求の場合、例えば端末装置６００で起動するウェブブラウザによる画面表示で表示される図７に示すような施設情報表示画面や図８に示す掲示板表示画面として要求した施設情報４４１Ａや施設の掲示板情報４４２Ａが表示される状態に送信する。
【００４７】
情報検索サーバ装置５００は、ウェブコンテンツとして作成されたいわゆるホームページの情報などの施設に関する施設情報４４１Ａを、ネットワーク２００を介して接続する掲示板サーバ装置４００や、図示しない施設に設置され施設の内容に関する施設情報４４１Ａのようなウェブコンテンツとして作成されたいわゆるホームページの情報を記憶する図示しない施設端末装置などから検索し、検索要求の端末装置６００へ評価とともに提供する。そして、情報検索サーバ装置５００は、図１０に示すように、情報検索通信手段５１０と、情報検索操作手段５２０と、情報検索表示手段５３０と、情報検索記憶手段５４０と、情報検索演算手段５５０と、などを備えている。
【００４８】
情報検索通信手段５１０は、ネットワーク２００に接続されるとともに、情報検索演算手段５５０に接続されている。そして、情報検索通信手段５１０は、ネットワーク２００からの各種信号、すなわちネットワーク２００を介して端末装置６００からの各種情報に対応する信号を受信可能で、ネットワーク２００を介して取得した信号をあらかじめ設定されている入力インターフェース処理を実施して情報検索演算手段５５０に出力する。また、情報検索通信手段５１０は、情報検索演算手段５５０からの各種情報に対応する信号を入力可能で、この入力される信号をあらかじめ設定されている出力インターフェース処理を実施してネットワーク２００に送出、すなわちネットワーク２００を介してし予定の送信先へ送信する。さらに、情報検索通信手段５１０は、例えばネットワーク２００を介して地図情報配信サーバ装置３００や掲示板サーバ装置４００と各種情報を送受信可能となっている。
【００４９】
情報検索操作手段５２０は、例えば掲示板サーバ装置４００と同様に、入力操作に応じた信号を情報検索演算手段５５０へ出力する各種構成が利用できる。また、情報検索表示手段５３０は、例えば掲示板サーバ装置４００と同様に、情報検索演算手段５５０にて制御され情報検索演算手段５５０から出力される画像データに対応する信号を取得して画面表示させる各種構成が利用できる。
【００５０】
情報検索表示手段５３０は、掲示板サーバ装置４００の掲示板表示手段４３０と同様に、情報検索演算手段５５０にて制御され情報検索演算手段５５０から出力される画像データに対応する信号を取得して画面表示させる。この情報検索表示手段５３０についても、上述した掲示板表示手段４３０と同様に、いずれの構成が適用できる。
【００５１】
情報検索記憶手段５４０は、例えば地図情報記憶手段３２０や掲示板記憶手段４４０と同様に各種構成が利用され、情報検索演算手段５５０にて制御され情報検索演算手段５５０が読出可能に各種情報を記憶する。この情報検索記憶手段５４０は、評価情報記憶手段としての評価情報記憶領域５４１を有している。この評価情報記憶領域５４１は、図１１に示すように、評価情報５４１Ａを複数記憶するテーブル構造に構築されている。そして、評価情報５４１Ａは、形容詞および形容動詞となる語句に関する評価語句情報５４１Ａ１と、この語句の重み付けに関する重み情報としての例えば数値であるスコア値に関するスコア情報５４１Ａ２と、が１つのデータ構造に関連付けられて構築されている。ここで、スコア情報５４１Ａ２は、図１１に示すように、評価語句の施設に対して用いた場合の意味付けとしてその評価語句を利用することで、施設に対して評価がよいか否か、すなわち語句の内容の良し悪しに応じて数値が異なる状態で設定している。さらに、評価として好評価となる評価語句では正の値とし、悪評価となる評価語句では負の値として設定している。
【００５２】
情報検索演算手段５５０は、例えばＣＰＵを備え、図示しない各種入出力ポートである、情報検索通信手段５１０が接続される通信ポート、情報検索操作手段５２０が接続される入力ポート、情報検索表示手段５３０が接続される表示制御ポート、情報検索記憶手段５４０が接続される記憶ポートなどを有している。そして、情報検索演算手段５５０は、各種プログラムとして、名称情報取得手段としても機能し得る検索要求認識手段５５１と、文章情報取得手段および評価設定手段としても機能する施設情報検索手段５５２と、出力制御手段としても機能する検索施設送出手段５５３と、などを備えている。
【００５３】
検索要求認識手段５５１は、情報検索通信手段５１０でネットワーク２００を介して受信した信号に基づいて、所定の信号すなわち所定の施設情報４４１Ａやその施設の掲示板情報４４２Ａあるいはコメント情報４４２Ａ２の配信を要求する旨の要求信号を認識する。この要求信号としては、例えば図１２のウェブブラウザによる画面表示で表示される検索表示画面５５１Ａのように、情報検索演算手段５５０によりネットワーク２００を介して掲示板サーバ装置４００や図示しない施設端末装置などから施設を検索するために別途起動された検索エンジンのアプリケーションソフトウェア上で、検索要求する端末装置６００で指定されたキーワードなどに関連する施設がリスト状に端末装置６００で表示され、端末装置６００でいずれかの施設が選択される入力操作に応じた信号を、その対応する施設情報４４１Ａやその施設の掲示板情報４４２Ａあるいはコメント情報４４２Ａ２の配信を要求する要求信号とすることが例示できる。なお、検索エンジンを利用する構成に限らず、施設を直接指定する入力操作に応じた信号やその施設情報４４１Ａのアドレス情報、施設の名称に関する名称情報４４１Ａ２Ａなどを直接入力設定するなど、いずれの形態を対象とすることができる。
【００５４】
また、図１２に示す検索表示画面５５１Ａは、情報検索記憶手段５４０にあらかじめ記憶された情報であるフォームに基づくもので、施設を特定するための情報である検索対象の分類を特定するための複数のラジオボタン５５１Ａ１と、キーワードなどの施設を特定するための情報が設定入力されるキーワードテキストボックス５５１Ａ２と、設定入力されたキーワードで施設情報４４１Ａの検索を実施させる要求信号を生成する検索コマンドボタン５５１Ａ３と、などが設けられている。この検索表示画面５５１Ａにおける所定のラジオボタン５５１Ａ１が入力操作されると、対応する分類に関する分類情報４４１Ａ４が設定される。そして、検索要求認識手段５５１は、要求信号を認識すると、要求信号に含まれるキーワードなどの施設を特定する情報や分類情報４４１Ａ４などとともに、要求信号を認識した旨の信号を施設情報検索手段５５２へ出力する。
【００５５】
施設情報検索手段５５２は、検索要求認識手段５５１からの要求信号を認識した旨の信号を認識すると、要求信号に含まれるキーワードさらには分類などの施設を特定する情報に基づいて、ネットワーク２００に接続された掲示板サーバ装置４００や図示しない施設端末装置などに記憶された施設情報４４１Ａを検索する。すなわち、施設情報検索手段５５２は、例えば、検索実行手段５５２Ａと、名称情報取得手段５５２Ｂと、文章情報取得手段５５２Ｃと、評価設定手段５５２Ｄと、などを備えている。
【００５６】
検索実行手段５５２Ａは、施設を特定する情報である図１２に示す検索表示画面５５１Ａのラジオボタン５５１Ａ１で設定された対応する分類の分類情報４４１Ａ４と、施設を特定する情報である検索表示画面５５１Ａのキーワードテキストボックス５５１Ａ２に設定入力されたテキスト形式の文字列とに基づいて、施設情報４４１Ａを検索する。すなわち、検索実行手段５５２Ａは、ネットワーク２００を介して掲示板サーバ装置４００や施設端末装置などに記憶された施設情報４４１Ａのうち、分類情報４４１Ａ４を有する施設情報４４１Ａであって、キーワードのテキスト形式の文字列と同一の文字列を含む施設情報４４１Ａを検索する。この検索した施設情報４４１Ａは、情報検索記憶手段５４０や図示しないメモリなどに適宜出力されて記憶される。
【００５７】
名称情報取得手段５５２Ｂは、検索実行手段５５２Ａで検出した施設情報４４１Ａから、名称情報４４１Ａ２Ａを読み取る。そして、名称情報取得手段５５２Ｂは、取得した名称情報４４１Ａ２Ａを取得し文章情報取得手段５５２Ｃへ適宜出力する。
【００５８】
文章情報取得手段５５２Ｃは、名称情報取得手段５５２Ｂから出力される名称情報４４１Ａ２Ａを取得し、この名称情報４４１Ａ２Ａを含むコメント情報４４２Ａ２を有する掲示板情報４４２Ａを検索し、検出した掲示板情報４４２Ａのコメント情報４４２Ａ２の文章情報４４２Ａ２Ｅを取得する。すなわち、文章情報取得手段５５２Ｃは、ネットワーク２００を介して掲示板サーバ装置４００や施設端末装置などに記憶された掲示板情報４４２Ａのうち、名称情報４４１Ａ２Ａのテキスト形式の文字列を含む掲示板情報４４２Ａを検索し、検出した掲示板情報４４２Ａの文章情報４４２Ａ２Ｅを取得する。この取得した文章情報４４２Ａ２Ｅは、評価設定手段５５２Ｄへ適宜出力されるとともに、情報検索記憶手段５４０や図示しないメモリなどに適宜出力されて記憶される。
【００５９】
評価設定手段５５２Ｄは、文章情報取得手段５５２Ｃから出力される文章情報４４２Ａ２Ｅから、検索実行手段５５２Ａで検出した施設情報４４１Ａに対応する施設の評価を設定する。具体的には、文章情報４４２Ａ２Ｅのテキスト文章であるテキスト形式の文字列を言語解析し、施設の評価に関する評価語句を抽出する。この評価語句は、例えば施設自体に対する性質、状態、心情などを表現する語句、さらには施設が提供する物品やサービスなどの商取引の取引対象に対する性質、状態、心情などを表現する語句、具体的には形容詞や形容動詞となる語句で、情報検索記憶手段５４０の評価情報記憶領域５４１に記憶された評価情報５４１Ａの評価語句情報に対応する語句である。
【００６０】
そして、評価設定手段５５２Ｄは、情報検索記憶手段５４０の評価情報記憶領域５４１に記憶された評価情報５４１Ａのうち、文章情報４４２Ａ２Ｅから抽出した評価語句と同一の語句における評価語句情報５４１Ａ１を有した評価情報５４１Ａを検索し、検出した評価情報５４１Ａのスコア情報５４１Ａ２を読み取る。具体的には、評価設定手段５５２Ｄは、評価情報５４１Ａの評価語句情報５４１Ａ１と同一の語句が、施設の名称情報４４１Ａ２Ａ毎に検索した掲示板情報４４２Ａの文章情報４４２Ａ２Ｅの文字列中に存在するか否かを検索する。そして、同一の語句となる評価語句情報５４１Ａ１があると、その評価語句情報５４１Ａ１に関連付けられたスコア情報５４１Ａ２を名称情報４４１Ａ２Ａ毎に読み取る。さらに、評価設定手段５５２Ｄは、名称情報４４１Ａ２Ａ毎にスコア情報５４１Ａ２のスコア値を合算すなわち総和を演算し、演算したスコア値の総和の数値を評価として設定する。そして、評価設定手段５５２Ｄは、演算により名称情報４４１Ａ２Ａ毎に設定した評価と、この評価に対応する検索実行手段５５２Ａで検出した施設情報４４１Ａ、すなわち評価を設定した名称情報４４１Ａ２Ａを有する施設情報４４１Ａの施設識別情報４４１Ａ１とを１つのデータ構造として関連付け、例えば情報検索記憶手段５４０に適宜出力して記憶させる。
【００６１】
検索施設送出手段５５３は、検索要求認識手段５５１で認識した要求信号に含まれる要求元を認識する。すなわち、要求情報に含まれ、ネットワーク２００を介して要求した端末装置６００のアドレス情報、あるいは情報処理システム１００の利用者を特定するＩＤ番号などに基づいて施設情報４４１Ａの配信を要求した配信先となる端末装置６００を特定する。そして、検索施設送出手段５５３は、情報検索通信手段５１０を制御し、施設情報検索手段５５２の検索実行手段５５２Ａで検索した施設情報４４１Ａを、施設情報検索手段５５２の評価設定手段５５２Ｄで設定した評価とともに、認識した配信先の端末装置６００へネットワーク２００を介して送信させる処理をする。
【００６２】
具体的には、端末装置６００で起動するウェブブラウザによる画面表示で表示される図１３に示すような検索結果表示画面５５３Ａが表示される状態に、検索した施設情報４４１Ａの施設識別情報４４１Ａ１を名称情報４４１Ａ２Ａと内容情報４４１Ａ２の一部である内容詳細情報４４１Ａ２Ｂの一部とに評価が併記される状態に１つのデータ構造として関連付ける。すなわち、検出した施設の施設識別情報４４１Ａ１毎に名称情報４４１Ａ２Ａ、内容詳細情報４４１Ａ２Ｂの一部および評価を１つのデータ構造として関連付け、フォームに基づいて検索結果表示画面５５３Ａとして表示される検索結果に関する情報を作成し、送信する。
【００６３】
この図１３に示す検索結果表示画面５５３Ａは、情報検索記憶手段５４０にあらかじめ記憶された情報であるフォームに基づくもので、キーワードテキストボックス５５１Ａ２および検索コマンドボタン５５１Ａ３を有するとともに、検索施設表示領域５５３Ａ１が設けられている。この検索施設表示領域５５３Ａ１は、検出されて記憶された施設情報４４１Ａの名称情報４４１Ａ２Ａと、キーワードに対応する語句が含まれる施設情報４４１Ａにおける各情報４４１Ａ２Ａ〜４４１Ａ２Ｄあるいは掲示板情報４４２Ａの各情報４４２Ａ２Ｂ〜４４２Ａ２Ｅの文字列の少なくとも一部が表示される内容表示領域５５３Ａ１Ａと、名称情報４４１Ａ２Ａに並列に位置する状態で評価が数値で表示される評価表示領域５５３Ａ１Ｂとを、対をなす状態で複数リスト状に表示可能に表示する。そして、検索施設表示領域５５３Ａ１に表示される名称情報４４１Ａ２Ａは、例えば端末装置６００における選択する入力操作により、その名称情報４４１Ａ２Ａを有した施設情報４４１Ａを、端末装置６００で例えば図７に示すように表示させるためのハイパーリンクとして機能する状態に表示される。
【００６４】
また、検索施設送出手段５５３は、要求情報に基づいて、施設情報４４１Ａの施設に対して評価設定手段５５２Ｄが評価を設定するために文章情報取得手段５５２Ｃで取得したコメント情報４４２Ａ２をも送信可能である。
【００６５】
端末装置６００は、掲示板サーバ装置４００や図示しない施設端末装置から出力される施設情報４４１Ａ、および情報検索サーバ装置５００から出力される図１３に示す検索結果表示画面５５３Ａとして表示される検索結果に関する情報を、ネットワーク２００を介して取得し、表示により検索要求した利用者に報知する。また、端末装置６００は、取得した施設情報４４１Ａや検索結果に関する情報に基づいて取得した施設情報４４１Ａの施設まで移動するために案内誘導する案内誘導処理が実施可能となっている。そして、端末装置６００は、例えばパーソナルコンピュータなどが利用され、例えば図１４に示すように、端末通信手段６１０と、端末操作手段６２０と、表示手段としての端末表示手段６３０と、端末記憶手段６４０と、端末演算手段６５０と、などを備えている。
【００６６】
端末通信手段６１０は、ネットワーク２００に接続されるとともに、端末演算手段６５０に接続されている。そして、端末通信手段６１０は、ネットワーク２００からの各種信号、すなわちネットワーク２００を介して地図情報配信サーバ装置３００、掲示板サーバ装置４００、情報検索サーバ装置５００などからの各種情報に対応する信号を受信可能で、ネットワーク２００を介して取得した信号をあらかじめ設定されている入力インターフェース処理を実施して端末演算手段６５０へ出力する。また、端末通信手段６１０は、端末演算手段６５０からの各種情報に対応する信号を入力可能で、この入力される信号をあらかじめ設定されている出力インターフェース処理を実施してネットワーク２００に送出、すなわちネットワーク２００を介して所定の送信先へ送信する。
【００６７】
端末操作手段６２０は、掲示板サーバ装置４００の掲示板操作手段４２０や情報検索サーバ装置５００の情報検索操作手段５２０と同様に、入力操作される図示しない各種操作ボタンや操作つまみなどを有し、これら操作ボタンや操作つまみの入力操作に応じた信号を端末演算手段６５０へ出力して設定入力させる。この入力操作の内容は、例えば端末装置６００全体の動作内容の設定や施設情報４４１Ａあるいは掲示板情報４４２Ａの取得要求、施設までの案内誘導処理の設定や実行要求などの各種設定項目事項などである。ここで、施設情報４４１Ａの取得要求としては、上述したように、例えば情報検索サーバ装置５００で起動し図１２に示す検索表示画面５５１Ａで設定した条件で検索エンジンにて検索され、図１３の検索結果表示画面５５３Ａに示すようにリスト状に表示された施設を選択するなどの入力操作、あるいは施設情報４４１Ａを記憶する施設端末装置のアドレス情報を直接入力するなどが例示できる。同様に、掲示板情報４４２Ａの取得要求としては、直接アドレス情報を入力したり、取得した施設情報４４１Ａのコマンドボタン４４１Ａ５を入力操作して取得するなどが例示できる。なお、この端末操作手段６２０についても、上述したように、設定入力可能ないずれの構成が適用できる。
【００６８】
端末表示手段６３０は、掲示板サーバ装置４００の掲示板表示手段４３０や情報検索サーバ装置５００の情報検索表示手段５３０と同様に、端末演算手段６５０にて制御され端末演算手段６５０から出力される画像データに対応する信号を取得して画面表示させる。この端末表示手段６３０についても、上述した掲示板表示手段４３０や情報検索表示手段５３０と同様に、いずれの構成が適用できる。
【００６９】
端末記憶手段６４０は、端末演算手段６５０にて制御され端末演算手段６５０が読み出し可能に各種情報を記憶する。この端末記憶手段６４０は、上述した地図情報記憶手段３２０や掲示板サーバ装置４００あるいは情報検索サーバ装置５００などと同様に、いずれの構成が適用でき、端末演算手段６５０が演算の際に処理する信号を一時的に記憶可能なメモリとしても機能する。また、端末記憶手段６４０には、端末装置６００全体を動作制御するＯＳ上に展開される各種プログラムなどをも記憶している。さらに、端末記憶手段６４０には、端末装置６００を特定するアドレス情報や識別番号あるいは利用者を特定するＩＤ番号などの識別情報である固有情報、さらには端末装置６００を利用する利用者の氏名や住所などの個人情報であるユーザ情報なども記憶されている。
【００７０】
端末演算手段６５０は、例えばＣＰＵを備え、図示しない各種入出力ポートである、例えば端末通信手段６１０が接続される通信ポート、端末操作手段６２０が接続される入力ポート、端末表示手段６３０が接続される表示制御ポート、端末記憶手段６４０が接続される記憶ポートなどを有している。そして、端末演算手段６５０は、各種プログラムとして、要求信号生成手段６５１と、要求信号送信手段６５２と、施設情報取得手段６５３と、地図情報取得手段６５４と、報知制御手段６５５と、経路処理手段６５６と、などを備えている。
【００７１】
要求信号生成手段６５１は、端末操作手段６２０における所定の入力操作に応じて、所定の施設情報４４１Ａの配信を要求する要求信号を生成する。すなわち、要求信号生成手段６５１は、施設情報４４１Ａを特定するための各種情報と、端末装置６００を特定するアドレス情報や端末装置６００を利用する利用者のＩＤ番号などの識別情報である固有情報と、配信を要求する旨の信号とを有する要求信号を生成する。ここで、施設情報４４１Ａを特定するための各種情報としては、例えば端末装置６００で別途起動されるウェブブラウザにて情報検索サーバ装置５００で起動する検索エンジンにおける図１２に示す検索表示画面５５１Ａで設定入力されたキーワードや分類などの各種条件、図１３の検索結果表示画面５５３Ａに示すようにリスト状に表示された施設を選択するなどの入力操作などが例示できる。そして、要求信号生成手段６５１は、要求信号を生成した旨の信号を要求信号送信手段６５２に出力する。ここで、図１３の検索結果表示画面５５３Ａのリスト表示される施設の選択により施設情報４４１Ａの配信を要求する要求信号の生成としては、例えば、リスト表示される名称情報４４１Ａ２Ａが関連付く施設識別情報４４１Ａ１に基づいて、その施設情報４４１Ａが記憶された掲示板サーバ装置４００を特定する。この施設識別情報４４１Ａ１に基づく掲示板サーバ装置４００の特定としては、施設識別情報４４１Ａ１が例えばアドレス情報である場合にはそのアドレス情報を読み取り、施設識別情報４４１Ａ１がＩＤ番号などの場合には情報検索サーバ装置５００で検索した際に認識したアドレス情報を情報検索サーバ装置５００から読み取るなどが例示できる。そして、要求信号は、認識したアドレス情報にしたがって掲示板サーバ装置４００へ接続要求するとともに、施設情報４４１Ａを図７に示す施設情報表示画面で端末表示手段６３０で表示される状態に送信させる信号を有したデータ構造に生成される。
【００７２】
要求信号送信手段６５２は、要求信号生成手段６５１から出力される要求信号を生成した旨の信号を認識すると、端末通信手段６１０を制御し例えば情報検索サーバ装置５００へネットワーク２００を介して生成した要求信号を送信させる処理をする。この送信先の情報検索サーバ装置５００の特定は、例えば端末装置６００であらかじめ施設を検索するための検索エンジンが動作するサイトである情報検索サーバ装置５００に接続する際のアドレス情報などに基づいて設定される。なお、固有情報としては、要求信号に一括して記述しておく構成の他、要求信号の送信の後に配信元からの固有情報の設定入力を促す画面表示に従って設定入力することで送信される構成などとしてもよい。
【００７３】
施設情報取得手段６５３は、ネットワーク２００を介して情報検索サーバ装置５００から送出され端末通信手段６１０で受信した施設情報４４１Ａを取得する。そして、施設情報取得手段６５３は、取得した施設情報４４１Ａを報知制御手段６５７へ出力するとともに、一時的に端末記憶手段６４０に記憶される。
【００７４】
地図情報取得手段６５４は、施設情報取得手段６５３で取得した施設情報４４１Ａの施設位置表示情報４４１Ａ３の記述や施設位置情報４４１Ａ２Ｃに基づき、所定の地図情報の配信を要求する地図要求信号を生成する。具体的には、地図情報取得手段６５４は、ＨＴＭＬのソースの記述に基づいて、端末装置６００を特定するアドレス情報や端末装置６００を利用する利用者のＩＤ番号などの固有情報と、配信を要求する旨の信号とを有する地図要求信号を生成する。そして、地図情報取得手段６５４は、端末通信手段６１０を制御し地図情報配信サーバ装置３００へネットワーク２００を介して生成した地図要求信号を送信させる処理をする。この送信させる地図情報配信サーバ装置３００の特定は、上述したように、例えば施設情報４４１Ａに記述された地図情報が格納された場所を特定する情報に基づいて認識される。なお、地図要求信号として、固有情報を地図要求信号に一括して記述しておく構成の他、地図要求信号の送信の後に地図情報配信サーバ装置３００からの固有情報の設定入力を促す画面表示に従って設定入力することで送信される構成としてもよい。また、取得した施設情報４４１Ａの施設位置表示情報４４１Ａ３に、あらかじめ地図情報の画像データが組み込まれている場合には、地図情報配信サーバ装置３００へ地図要求信号を送信して取得する処理を実施しなくてもよい。
【００７５】
報知制御手段６５５は、施設情報取得手段６５３で取得した施設情報４４１Ａを端末表示手段６３０で画面表示させたり、図示しないスピーカなどから施設情報４４１Ａに組み込まれた音楽データなどを音声出力させたりして利用者に報知する報知処理をする。画面表示としては、例えばウェブブラウザにより施設情報４４１Ａに記述されたＨＴＭＬに基づいて画面表示させる処理をする。なお、報知制御手段６５５は、施設情報４４１Ａの施設位置表示情報４４１Ａ３に地図情報取得手段６５４で取得した地図情報を重畳させる旨の記述がある場合には、取得した地図情報を画面表示する施設情報４４１Ａの施設位置表示情報４４１Ａ３に、施設の位置が表示領域の略中央に位置する状態で施設の位置に対応する位置に記号やアイコンなどが重畳する状態で表示させ、施設情報４４１Ａを図７に示すような画面表示で表示させる。さらに、報知制御手段６５５は、例えば図１３の検索結果表示画面５５３Ａに示すリスト状に表示された施設を選択してその施設の施設情報４４１Ａを要求することで取得した施設情報４４１Ａを画面表示する際、設定された評価を合わせて表示したり、評価を設定するために情報検索サーバ装置５００で取得した掲示板情報４４２Ａのテキスト文章を一覧表示させたりすることを可能としてもよい。この掲示板情報４４２Ａをも表示することで、利用者が評価の理由を容易に判断できるとともに、施設に関して利用者毎により詳細に評価することが容易にできることとなる。
【００７６】
経路処理手段６５６は、端末操作手段６２０における経路設定のための設定項目事項の設定入力により、選択された施設までの移動経路を探索する。さらに、経路処理手段６５６は、例えば、端末装置６００が携帯電話や携帯型パーソナルコンピュータなどの携帯型のものや、ナビゲーション装置などのような車載型のものなど、現在位置が移動する構成においては、案内誘導する処理をも実施可能となっている。この経路処理手段６５６は、現在位置認識手段と、目的地認識手段と、経路探索手段と、案内誘導手段と、などを備えている。
【００７７】
現在位置認識手段６５６Ａは、端末装置６００が設置されている場所などの現在地である現在位置を認識する。この現在位置の認識としては、例えば端末記憶手段６４０に記憶されたユーザ情報に基づく利用者の住所である端末装置６００の設置場所を現在位置として認識したり、端末装置６００がナビゲーション装置のように、図示しない人工衛星であるＧＰＳ（Global Positioning System）衛星から出力される航法電波を受信して現在位置の擬似座標値を演算するＧＰＳ機能さらには車速センサや方位角センサなどの各種センサを備えた構成においては、このＧＰＳ機能や各種センサを利用して現在位置を認識したりすることが例示できる。そして、現在位置認識手段６５６Ａは、認識した現在位置に関する現在位置情報を経路探索手段６５６Ｃへ適宜出力する。
【００７８】
目的地認識手段６５６Ｂは、取得し選択された施設の位置を目的地として認識する。この目的地の認識としては、例えば施設情報取得手段６５３で取得され端末操作手段６２０にて目的地として選択された施設情報４４１Ａに基づいて施設の位置を認識、例えばウェブコンテンツの施設情報４４１ＡにおけるＨＴＭＬの記述に基づいて目的地の位置情報を生成する。具体的には、目的地認識手段６５６Ｂは、例えばＨＴＭＬのソースに記述された文字列に基づいてテキスト形式に変換し、形態素解析および品詞解析などの言語解析を実施させて地番表示を認識し、この地番表示を目的地の位置情報として取得したり、地番表示から地図情報などに基づいて緯度情報および経度情報を位置情報として取得したり、上述したように、施設情報４４１Ａの施設位置表示情報４４１Ａ３に地図情報を表示する際に施設の位置が表示領域の略中央に位置する状態とするために利用する位置情報を取得したりするなどが例示できる。そして、目的地認識手段６５６Ｂは、認識した目的地の位置情報である目的地情報を経路探索手段６５６Ｃへ適宜出力する。なお、目的地として、既に端末記憶手段６４０に既に記憶させて登録した施設情報４４１Ａを利用可能としてもよい。
【００７９】
経路探索手段６５６Ｃは、現在位置認識手段６５６Ａから出力される現在位置情報および目的地認識手段６５６Ｂから出力される目的地情報に基づいて、現在位置から目的地まで移動するための経路を探索する。具体的には、経路探索手段６５６Ｃは、地図情報を利用して、現在位置から目的地まで、渋滞情報や交通情報を適宜加味し、最短時間や最短距離などの利用者が設定した条件に応じてルート探索する。なお、利用する地図情報としては、地図情報取得手段６５４により地図情報配信サーバ装置３００から別途取得したり、あらかじめ端末記憶手段６４０に記憶しておいたものを利用するなどが例示できる。そして、経路探索手段６５６Ｃは、例えば報知制御手段６５５にて地図上に移動経路が重畳する状態で画面表示させて報知させる。なお、条件に適合する複数、例えば５つの移動経路を画面表示させ、端末操作手段６２０にていずれかの移動経路を選択可能に報知させてもよい。なお、探索した移動経路は、端末記憶手段６４０へ適宜出力されて記憶される。
【００８０】
案内誘導手段６５６Ｄは、経路探索手段６５６Ｃで探索した移動経路や、探索され端末操作手段６２０における入力操作にて選択されたいずれかの移動経路に基づいて、現在位置に基づいて移動を案内誘導する。具体的には、ＧＰＳ機能や各種センサを備えた構成において、これらにより認識した現在位置が、探索した移動経路上に位置する状況を地図情報に基づいて認識し、移動状況に応じて適宜音声や画面表示にて案内誘導する。この案内誘導としては、例えば、渋滞状況などの交通情報や店舗案内などを「７００ｍ先、○○交差点を△△方面右方向です。」、「移動経路から逸脱しました。」、「この先、渋滞です。」、「１００ｍ先右側に○○があります。」などの音声出力により案内誘導したり、交差点の手前で曲がる方向の矢印を画面表示、あるいは渋滞している道路の表示を赤色に変更して画面表示させるなどして案内誘導したりする。
【００８１】
〔情報処理システムの動作〕
次に、上記情報処理システム１００における動作を図面に基づいて説明する。なお、処理動作としては、端末装置６００で設定された検索条件に基づいて検索した施設の評価を設定する評価設定処理について説明する。図１５は、情報処理システムの処理動作における評価設定処理の動作を示すフローチャートである。
【００８２】
まず、利用者が端末装置６００の端末操作手段６２０で所定の入力操作、すなわち所定の施設に関する情報を検索するために、ネットワーク２００を介して情報検索サーバ装置５００に端末装置６００を送受信可能に接続させる入力操作を実施することにより（ステップＳ１０１）、情報検索サーバ装置５００は情報検索演算手段５５０が検索エンジンを起動させる（ステップＳ１０２）。この起動により、情報検索演算手段５５０は、情報検索サーバ装置５００から検索のための条件を設定するための例えば図１２に示すような検索表示画面５５１Ａを端末装置６００の端末表示手段６３０で表示させるための処理、すなわち検索表示画面５５１Ａのフォームに関する情報を情報検索通信手段５１０にて接続要求した端末装置６００へ送信させる（ステップＳ１０３）。この情報検索サーバ装置５００の検索表示画面５５１Ａに関する情報の送信処理にて、端末装置６００は端末演算手段６５０により端末表示手段６３０にて検索表示画面５５１Ａを表示させる処理をする（ステップＳ１０４）。
【００８３】
そして、端末表示手段６３０で表示される検索表示画面５５１Ａに基づいて、端末操作手段６２０の所定の入力操作、すなわち検索表示画面５５１Ａの入力項目である分類およびキーワードを設定入力する（ステップＳ１０５）。そして、検索表示画面５５１Ａの検索コマンドボタン５５１Ａ３が端末操作手段６２０で操作されることにより、検索条件となる分類に関する分類情報４４１Ａ４およびキーワードに関するテキスト形式の文字列情報とともに、検索を要求する要求信号が、端末装置６００からネットワーク２００を介して情報検索サーバ装置５００へ送信される（ステップＳ１０６）。このステップＳ１０６で送信される検索を要求する旨の要求信号を情報検索サーバ装置５００が受信して検索要求認識手段５５１が認識すると、施設情報検索手段５５２の検索実行手段５５２Ａにて、ネットワーク２００を介して掲示板サーバ装置４００や施設端末装置などに記憶された施設情報４４１Ａのうち、分類情報４４１Ａ４を有する施設情報４４１Ａであって、キーワードのテキスト形式の文字列と同一の文字列を含む施設情報４４１Ａを検索する（ステップＳ１０７）。
【００８４】
このステップＳ１０７の検索後、情報検索サーバ装置５００は、名称情報取得手段５５２Ｂにより検出した施設情報４４１Ａから名称情報４４１Ａ２Ａを読み取る（ステップＳ１０８）。さらに、情報検索サーバ装置５００は、文章情報取得手段５５２Ｃにより、ステップＳ１０８で名称情報取得手段５５２Ｂにて取得した名称情報４４１Ａ２Ａを含む掲示板情報４４２Ａを、ネットワーク２００を介して掲示板サーバ装置４００や施設端末装置などから検索する。すなわち、文章情報取得手段５５２Ｃは、掲示板サーバ装置４００や施設端末装置などに記憶された掲示板情報４４２Ａのうち、名称情報４４１Ａ２Ａのテキスト形式の文字列を含む掲示板情報４４２Ａを検索する。そして、文章情報取得手段５５２Ｃは、検出した掲示板情報４４２Ａの文章情報４４２Ａ２Ｅを取得する（ステップＳ１０９）。
【００８５】
さらに、情報検索サーバ装置５００は、ステップＳ１０９で取得した文章情報４４２Ａ２Ｅから、ステップＳ１０７で検索実行手段５５２Ａにより検出した施設情報４４１Ａに対応する施設の評価を設定する処理をする。すなわち、情報検索サーバ装置５００は、評価設定手段５５２Ｄにより、名称情報４４１Ａ２Ａ毎にステップＳ１０９で取得した文章情報４４２Ａ２Ｅのテキスト形式の文字列と、評価情報５４１Ａの評価語句情報５４１Ａ１と対比し、評価語句情報５４１Ａ１と同一の語句が、掲示板情報４４２Ａの文章情報４４２Ａ２Ｅの文字列中に存在するか否かを施設の名称情報４４１Ａ２Ａ毎に検索する（ステップＳ１１０）。そして、評価設定手段５５２Ｄは、同一の語句となる評価語句情報５４１Ａ１があると、その評価語句情報５４１Ａ１に関連付けられたスコア情報５４１Ａ２を名称情報４４１Ａ２Ａ毎に読み取り、名称情報４４１Ａ２Ａ毎にスコア値の総和を演算し、評価を設定する（ステップＳ１１１）。
【００８６】
そして、情報検索サーバ装置５００は、ステップＳ１１１で検索要求に対応する施設毎の評価の設定を実施した後、検索施設送出手段５５３により、検索要求認識手段５５１で認識した要求信号に含まれる要求元の端末装置６００を特定する。さらに、検索施設送出手段５５３は、検出した施設の施設識別情報４４１Ａ１毎に、名称情報４４１Ａ２Ａ、内容詳細情報４４１Ａ２Ｂの一部および評価を１つのデータ構造として関連付け、フォームに基づいて図１３に示す検索結果表示画面５５３Ａとして表示される検索結果に関する情報を作成し、特定した端末装置６００へ送信する（ステップＳ１１２）。そして、検索結果に関する情報を取得した端末装置６００は、報知制御手段６５５により端末表示手段６３０で図１３に示すように検索結果表示画面５５３Ａを画面表示させる（ステップＳ１１３）。
【００８７】
このステップＳ１１３にて検索結果表示画面５５３Ａが画面表示したことで、端末演算手段６５０は端末操作手段６２０で所定の入力操作が実施、すなわち、リスト状に表示される検索結果のいずれかの施設に関する詳細な情報となる施設情報４４１Ａの配信を要求する旨である名称情報４４１Ａ２Ａが選択操作されたか否かを判断する（ステップＳ１１４）。このステップＳ１１４において、名称情報４４１Ａ２Ａが操作されず、検索処理を終了する旨の入力操作、例えば図１３に示す検索結果表示画面５５３Ａの表示を閉じる入力操作が実施されると、評価設定処理が終了する。一方、ステップＳ１１４において、いずれかの名称情報４４１Ａ２Ａが選択されたことを認識すると、端末演算手段６５０は、要求信号生成手段６５１により、例えば選択された名称情報４４１Ａ２Ａが関連付けられた施設識別情報４４１Ａ１に基づいて、その選択された名称情報４４１Ａ２Ａを有する施設情報４４１Ａを記憶する掲示板サーバ装置４００のアドレス情報を認識し、その掲示板サーバ装置４００へ施設情報４４１Ａを配信させる要求信号を生成し、要求信号送信手段６５２にて掲示板サーバ装置４００へ送信する。この要求信号を認識した掲示板サーバ装置４００は、施設情報４４１Ａを要求元の端末装置６００へ配信し、図７に示す施設情報表示画面のように端末表示手段６３０で表示させる（ステップＳ１１５）。
【００８８】
さらに、端末演算手段６５０は、端末操作手段６２０で所定の入力操作が実施、すなわち、端末表示手段６３０で図７に示す施設情報表示画面として表示される施設情報４４１Ａについて設定された評価の内容を利用者が認識するために、掲示板として登録されたコメント内容すなわち評価に利用した文章情報４４２Ａ２Ｅの配信を要求する旨の入力操作が実施されたか否かを判断する（ステップＳ１１６）。そして、文章情報４４２Ａ２Ｅの配信を要求する旨の入力操作を認識せず、検索処理を終了する旨の入力操作、例えば図７に示す施設情報表示画面を閉じる入力操作が実施されると、評価設定処理が終了する。
【００８９】
一方、ステップＳ１１６において、文章情報４４２Ａ２Ｅの配信を要求する旨の入力操作を認識すると、要求信号生成手段６５１により、図７に示す施設情報表示画面で表示されている施設情報４４１Ａに関する文章情報４４２Ａ２Ｅの配信を要求する要求信号を生成する。例えば、施設情報４４１Ａの施設識別情報４４１Ａ１とともに、その施設識別情報４４１Ａ１で検索した掲示板情報４４２Ａの文章情報４４２Ａ２Ｅの配信を要求する要求信号を生成し、要求信号送信手段６５２にて情報検索サーバ装置５００へ送信する（ステップＳ１１７）。
【００９０】
このステップＳ１１７における要求信号を認識した情報検索サーバ装置５００は、要求信号の施設識別情報４４１Ａ１に基づいて、その施設識別情報４４１Ａ１の名称情報４４１Ａ２Ａで検索した文章情報４４２Ａ２Ｅを読み取り、要求元の端末装置６００へ送信し（ステップＳ１１８）、情報検索サーバ装置５００は、評価設定処理が終了する。このステップＳ１１８で情報検索サーバ装置５００から送信される文章情報４４２Ａ２Ｅを取得した端末装置６００は、例えば施設情報表示画面とともに、文章情報４４２Ａ２Ｅをリスト状に表示させ（ステップＳ１１９）、評価設定処理が終了する。
【００９１】
なお、端末装置６００は、端末演算手段６５０が利用者による端末操作手段６２０における取得した施設情報４４１Ａを登録する旨の入力操作を認識すると、端末演算手段６５０は施設情報４４１Ａを端末記憶手段６４０に記憶する。そして、端末装置６００は、端末演算手段６５０が利用者による端末操作手段６２０における登録した施設を目的地として移動経路を探索する旨の入力操作を認識すると、現在位置すなわちユーザ情報に基づく利用者の住所である端末装置６００の設置場所やＧＰＳ機能や各種センサを利用して認識した現在位置から施設までの移動経路を探索する処理をする。すなわち、端末記憶手段６４０に記憶された目的地とされた施設の施設情報４４１Ａを読み取り、目的地認識手段６５６Ｂにより、施設情報４４１ＡにおけるＨＴＭＬの記述に基づいて目的地の位置情報を生成し、現在位置から施設の位置情報までの移動経路を、利用者が設定した条件に応じてルート探索し、端末表示手段６３０で地図上に移動経路が重畳する状態で表示させる。さらには、端末装置６００が携帯型や車載型などの場合には、ＧＰＳ機能や各種センサを利用して現在位置を逐次認識し、設定された移動経路に基づいて案内誘導する処理をも実施する。
【００９２】
〔情報処理システムの作用効果〕
上述したように、上記一実施の形態では、ネットワーク２００を介して接続する複数の電子掲示板システムである掲示板機能を備えた掲示板サーバ装置４００や図示しない施設端末装置に記憶された掲示板情報４４２Ａのテキスト文章に関する複数の文章情報４４２Ａ２Ｅのうち、施設の名称に関する名称情報４４１Ａ２Ａの名称を含む文章情報４４２Ａ２Ｅを取得する。そして、取得した文章情報４４２Ａ２Ｅの文字列から施設の評価に関する評価語句を例えば評価情報５４１Ａに基づいて認識し、認識した評価語句に基づいて施設に対する評価を設定し、端末装置６００の端末表示手段６３０で画面表示される状態に、設定した評価を出力する。このため、不特定多数の利用者が入力する掲示板機能で入力された施設に関するコメントである掲示板情報４４２Ａが広く集められ、これら掲示板情報４４２Ａのコメントの内容に基づいて、すなわち施設の評価に繋がる語句である評価語句に基づいて全体的な評価を施設の評価として設定しているので、例えば施設で提供するホームページなどのウェブコンテンツのような顧客の利用意欲を喚起する情報により施設を判断する場合に比して客観的な評価が得られ、利用者がより適切に施設を判断することができることとなり、施設を適切に判断するための情報を利用者に良好に提供できる。
【００９３】
そして、評価語句の抽出として、テキスト文章に含まれ、施設に関する、あるいは施設が提供する商品やサービスなどの商取引の取引対象に関する性質、性状、心情などを表現する語句を抽出している。このため、例えば性質や性状、心情などを表現する語句となる形容詞や形容動詞などをテキスト文章の言語解析により、評価に関する評価語句を容易に抽出でき、施設に対する客観的な評価の設定が容易にでき、処理負荷も低減して処理の高速化も容易に図れる。そして、特に、形容詞や形容動詞を評価語句として抽出するため、単に言語解析によりより容易でかつより高速に評価語句を抽出でき、より容易に評価の設定および処理のより高速化も容易に図れる。
【００９４】
また、評価語句の語句に関する評価語句情報５４１Ａ１にその評価語句情報５４１Ａ１の語句の重み付けに関するスコア情報５４１Ａ２を１つのデータ構造に関連付けた評価情報５４１Ａを複数記憶するテーブル構造の評価情報記憶領域５４１を設け、この評価情報記憶領域５４１の評価情報５４１Ａに基づいて抽出した評価語句の評価語句情報５４１Ａ１に関連付けられたスコア情報５４１Ａ２を読み取り、読み取ったスコア情報５４１Ａ２に基づいて評価を設定している。このため、あらかじめ設定した比較的な簡単なテーブル構造の評価情報記憶領域５４１の評価情報５４１Ａに基づいて、施設に対する客観的な評価を容易に設定でき、施設を適切に判断するための情報を利用者に迅速で良好に提供する構成が容易に得られる。
【００９５】
さらに、評価語句の重み付けとして、大きさの異なる数値であるスコア値として設定したスコア情報５４１Ａ２を有する評価情報５４１Ａを複数記録するテーブル構造に評価情報記憶領域５４１を構築している。このため、客観的な評価がスコア値にて容易に設定でき、簡単なデータ構造の評価情報５４１Ａにより迅速に評価を設定でき、良好に施設を適切に判断するための情報を提供できる。特に、評価語句の重み付けとして、評価語句が施設に対する評価として良し悪しに対応して、正の値、負の値のスコア値でスコア情報５４１Ａ２を構築している。このため、より適切な評価が容易に設定でき、より利用者が客観的に施設を判断することができる。さらに、施設に対する評価として良し悪しの度合いに応じて、スコア値の大きさを設定している。このため、さらにより適切な評価が容易に設定でき、より利用者が客観的に施設を判断することができる。そしてさらに、評価として、スコア値の総和を演算して評価として設定している。このため、客観的に利用者が施設を判断できる評価が容易に演算でき、より迅速に適切に判断できる情報を提供できる。
【００９６】
また、評価とともにその評価の設定のために利用した文章情報４４２Ａ２Ｅのテキスト文章をも端末装置６００で確認できる構成としている。このため、報知される評価の蓋然性を文章情報４４２Ａ２Ｅから容易に認識できるとともに、評価のみならず文章情報４４２Ａ２Ｅからも評価される内容を認識でき、施設を客観的に判断することがより容易にできる。
【００９７】
そして、端末装置６００の端末操作手段６２０における入力操作に応じて設定入力されるキーワードや分類に基づいて、施設情報検索手段５５２によりネットワーク２００を介して施設情報４４１Ａを検索し、この検索した施設情報４４１Ａの施設の名称となる名称情報４４１Ａ２Ａを抽出し、この抽出した名称情報４４１Ａ２Ａにより評価を設定するための文章情報を取得している。このため、一般的に広く利用されている検索エンジンの構成を利用して、検索した施設情報４４１Ａを評価とともに提供することで利用者にて客観的な判断ができる構成が容易に得られ、システム構築が容易に得られる。さらには、施設の名称が分からない場合でも、利用者が所望とする施設を、客観的な判断できる評価を添えて検索結果を表示させることが容易にでき、使い勝手も向上でき、利用の拡大も容易に得られる。さらに、検索エンジンを利用する構成で、キーワードのみならず、分類に関する条件を設定入力可能としている。このため、施設の名称が分からない場合での所望とする施設の適切な検索が容易に得られる。
【００９８】
さらに、施設情報４４１Ａとして名称情報４４１Ａ２Ａを設けているため、例えばＨＴＭＬの記述に基づいて言語解析などにより名称情報４４１Ａ２Ａを抽出したり、位置情報に基づいて地図情報を参照して施設を認識して名称情報４４１Ａ２Ａを取得したりするなどの処理が不要で、迅速に検索および評価の処理が得られ、評価に基づいて良好に利用者が判断した所望とする施設情報４４１Ａなどの施設に関する情報を迅速に提供できる。なお、位置情報として地図情報で利用できる位置情報をも関連付けた構成であれば、例えば案内誘導処理のために目的地として設定することが容易にでき、利便性を向上できる。
【００９９】
そして、例えば図１３に示す検索結果表示画面５５３Ａに示すような検索結果であるリスト状に施設情報４４１Ａの一部を報知、すなわち名称情報４４１Ａ２Ａと内容詳細情報４４１Ａ２Ｂの一部を表示させ、名称情報４４１Ａ２Ａを選択することにより、通常の検索エンジンの場合と同様に、施設情報４４１Ａを閲覧できるようにネットワーク２００を介して取得可能としている。このため、評価に基づいて選択した施設に関して図７に示すような施設情報表示画面で表示される施設情報４４１Ａにて詳細に施設に関して情報を確認でき、より使い勝手を向上できる。そして、この施設情報４４１Ａを取得可能に検索結果表示画面５５３Ａとしてリスト状に表示させるために、施設識別情報４４１Ａ１毎に名称情報４４１Ａ２Ａ、内容詳細情報４４１Ａ２Ｂの一部および評価を１つのデータ構造として関連付けて検索結果に関する情報を作成するため、この検索結果に関する情報を送信することでリスト状に表示させることが容易にできるとともに、選択した名称情報４４１Ａ２Ａの施設識別情報４４１Ａ１から施設情報４４１Ａを取得するためのアドレス情報の認識やその施設に関する評価の設定に利用した文章情報４４２Ａ２Ｅの取得をも、簡単なデータ構造で容易にできる。
【０１００】
そして、情報検索サーバ装置５００における評価を設定する構成や検索する構成として、プログラムとして構築している。このため、例えばパーソナルコンピュータなどにプログラムを組み込む、さらにはプログラムを記録した記録媒体を用いることで、上記した処理が容易に得られ、利用の拡大が容易に図れる。
【０１０１】
また、地図情報配信サーバ装置３００をネットワーク２００に接続し、施設情報４４１Ａで表示させる地図情報を地図情報配信サーバ装置３００から別途受信可能としている。このため、端末装置６００で地図情報を読み出し可能に記憶しておく必要がなく、施設に関する情報を簡単な施設識別情報４４１Ａ１で共用できる構成が容易に得られ、地図情報の更新などの統括処理もでき、最新の地図情報を容易に受信できるとともに、地図情報の保守管理が容易となる。さらには、施設情報４４１Ａを配信する掲示板サーバ装置４００や施設端末情報で、比較的に情報量の多い地図情報があらかじめ添付された施設情報４４１Ａを記憶しておく必要がなく、地図情報を表示させる施設位置表示情報４４１Ａ３のみ有した構成でよく、施設情報４４１Ａの構築が容易にできるとともに、施設情報記憶領域４４１の記憶領域の有効利用も容易に図れる。
【０１０２】
さらに、端末装置６００で登録した施設情報４４１Ａを利用して行き先として設定し、その行き先までの移動経路の設定、さらには案内誘導まで可能な構成としている。このため、評価に基づいて利用者の嗜好に対応し登録した施設情報４４１Ａをナビゲーションとして利用でき、使い勝手を向上できる。
【０１０３】
〔実施形態の変形〕
なお、本発明は、上述した一実施の形態に限定されるものではなく、本発明の目的を達成できる範囲で以下に示される変形をも含むものである。
【０１０４】
すなわち、地図情報配信サーバ装置３００、掲示板サーバ装置４００、情報検索サーバ装置５００および端末装置６００を、ネットワーク２００で送受信可能に接続して説明したが、情報処理システム１００としては、この構成に限らず、施設情報４４１Ａを記憶するサーバや端末と、掲示板情報４４２Ａを記憶するサーバや端末とをそれぞれ異なる構成として接続する構成、情報検索サーバ装置５００および端末装置６００が一体の構成、例えば端末装置６００に情報検索サーバ装置５００の検索および評価処理が可能な構成を設けて接続する構成などとしてもよい。そして、施設情報４４１Ａとして地図情報を併記する構成を有しない場合には、地図情報配信サーバ装置３００をシステム構成として接続しない構成としてもよい。また、施設情報４４１Ａとして構成する位置情報として、緯度・経度に関する情報に限らずいずれのデータ構造でも適用できる。
【０１０５】
そして、システム構成に限らず、ネットワーク２００を介して名称情報４４１Ａ２Ａに基づいて掲示板情報４４２Ａの文章情報４４２Ａ２Ｅを検索する装置構成としてもよい。さらに、情報検索サーバ装置５００として、キーワードに基づいて施設情報４４１Ａを検索する構成を例示したが、このキーワードに基づく検索機能を有しない構成、例えばあらかじめ施設情報４４１Ａを記憶し、入力された施設の名称に基づいて文章情報４４２Ａ２Ｅを検索して評価を設定する構成としてもよい。
【０１０６】
また、評価を設定し、この評価をリスト表示される検索結果に併記する状態で報知する構成で説明したが、例えば名称情報４４１Ａ２Ａに基づいて検索した文章情報４４２Ａ２Ｅから評価語句を認識し、この評価語句を含む文章情報４４２Ａ２Ｅをリスト状に一覧表示させて、利用者が容易に評価を判断できるようにしてもよい。なお、このような構成において、スコア情報５４１Ａ２が関連付けられていない単に評価語句情報５４１Ａ１を複数記憶するテーブル構造に評価情報記憶領域を構築したものを利用すればよい。さらに、端末装置６００として、移動経路を探索・さらには案内誘導可能な構成として説明したが、このような機能を有しない構成としてもよい。
【０１０７】
そして、情報検索サーバ装置５００として、設定された分類およびキーワードに対応する分類情報４４１Ａ４を有する施設情報４４１Ａを検出して説明したが、分類情報４４１Ａ４を有しない施設情報４４１Ａから検索してもよい。例えば施設情報４４１Ａの例えばＨＴＭＬのソースに記述された文字列から言語解析などにより分類を判断して検索してもよい。さらには、通常のキーワードに基づいて検索する検索エンジンと同様にキーワードを含むものを検索し、検索した各ウェブコンテンツの文字列から名称情報生成手段５５４により名称情報４４１Ａ２Ａを抽出して施設のホームページとなる施設情報４４１Ａか否かを判断、例えば掲示板情報４４２Ａか否か、施設の名称や位置が記載されているか否かなどを判断して、掲示板情報４４２Ａではなく施設の名称や位置が記載されている施設情報４４１Ａか否かを判断し、施設情報４４１Ａのみをリスト状に表示する状態に検索するなどしてもよい。そしてさらには、リスト状に表示した検索結果のうち、上述したように判断した施設情報４４１Ａのみに評価設定手段５５２Ｄで設定した評価を併記するようにするなどしてもよい。さらに、通常の検索エンジンと同様に、複数のキーワードにて検索可能としてもよく、検索条件として分類を設定せず、キーワードとして入力する構成とするなどしてもよい。
【０１０８】
また、評価として、あらかじめ設定した評価情報５４１Ａに基づいてスコア情報５４１Ａ２のスコア値の総和の数値を評価として設定したが、この方法に限らず、あらかじめ設定した所定の閾値にて総和のスコア値から５段階評価や１０段階評価などにて段階評価してもよい。さらには、評価語句のスコア値に基づく構成に限らず、例えば「きれい」、「安い」などの施設の好評価となる語句に対しては「＋」のフラグ情報、「きたない」、「高い」などの施設の悪評価となる語句に対して「−」のフラグ情報を関連付けて評価情報５４１Ａを設定し、言語解析にて認識した評価語句の全数のうちの「＋」フラグ情報の語句の割合に基づいて段階評価したり、言語解析にて認識した評価語句を含むテキスト文章の全数のうち、「＋」フラグ情報の語句を含む文章の割合に基づいて段階評価したりするなど、数値を利用する構成に限らず、フラグ情報を利用する構成とするなどしてもよい。また、語句の施設に対する意味づけとして良し悪しの内容に応じて数値の値が異なるスコア情報５４１Ａ２を利用して説明したが、上述したように、フラグ情報を利用するなど、語句の内容の良し悪しに対応した重み付けで設定しなくてもよい。
【０１０９】
そして、評価の設定として、評価情報５４１Ａに基づいて文章情報４４２Ａ２Ｅに含まれる評価語句を認識し、その評価語句に関連付けられたスコア値に基づいて設定して説明したが、例えば形容詞や形容動詞の語句を言語解析により文章情報４４２Ａ２Ｅから抽出し、これら語句から評価語句を評価情報５４１Ａに基づいて認識し、評価を設定するなど、文章情報４４２Ａ２Ｅから評価語句を認識する方法としては、いずれの方法が利用できる。さらには、形容詞および形容動詞の語句で評価情報５４１Ａを構築して説明したが、形容詞や形容動詞に限らず、施設自体あるいは施設が提供する物品やサービスなどの商取引の取引対象に対して、性質、状態、心情などを表現する語句にて構築するなどしてもよい。また、評価語句としては、辞書機能のようにあらかじめ設定した構成に限らず、例えば情報検索操作手段５２０による入力操作にて適宜構築したり更新したりしてもよく、さらには端末装置６００にて作成した評価情報５４１Ａを情報検索サーバ装置５００に記憶可能とするなど、評価情報５４１Ａが順次増やすことができる構成としてもよい。また、スコア値の値を変更可能としてもよい。
【０１１０】
また、評価や文章情報４４２Ａ２Ｅの出力として画面表示で利用者に報知する構成について説明したが、例えば音声出力により報知する状態に端末装置６００へ出力すなわち送出する構成としてもよい。
【０１１１】
さらに、上述した各機能をプログラムとして構築したが、上述したように、例えば回路基板などのハードウェアあるいは１つのＩＣ（Integrated Circuit）などの素子、各プログラム構成を別体としてネットワーク構築した構成などとしてもよく、いずれの形態としても利用できる。なお、プログラムや別途記録媒体からコンピュータなどで読み取らせて上述の構成として機能させる構成とすることにより、上述したように、取扱が容易で、利用の拡大が容易に図れる。
【０１１２】
その他、本発明の実施の際の具体的な構造および手順は、本発明の目的を達成できる範囲で他の構造などに適宜変更できる。
【０１１３】
〔実施の形態の効果〕
上述したように、ネットワーク２００を介して接続する複数の電子掲示板システムである掲示板機能を備えた掲示板サーバ装置４００や図示しない施設端末装置に記憶された掲示板情報４４２Ａのテキスト文章に関する複数の文章情報４４２Ａ２Ｅのうち、施設の名称に関する名称情報４４１Ａ２Ａの名称を含む文章情報４４２Ａ２Ｅを取得し、文章情報４４２Ａ２Ｅの文字列から施設の評価に関する評価語句を例えば評価情報５４１Ａに基づいて認識し、認識した評価語句に基づいて施設に対する評価を設定し、端末装置６００の端末表示手段６３０で例えば画面表示される状態に設定した評価を出力する。このため、不特定多数の利用者が入力する掲示板機能で入力された施設に関するコメントである掲示板情報４４２Ａが広く集められ、これら掲示板情報４４２Ａのコメントの内容に基づいて、すなわち施設の評価に繋がる語句である評価語句に基づいて全体的な評価を施設の評価として設定しているので、例えば施設で提供するホームページなどのウェブコンテンツのような顧客の利用意欲を喚起する情報により施設を判断する場合に比して客観的な評価が得られ、利用者がより適切に施設を判断することができることとなり、施設を適切に判断するための情報を利用者に良好に提供できる。
【０１１４】
また、ネットワーク２００を介して接続する複数の電子掲示板システムである掲示板機能を備えた掲示板サーバ装置４００や図示しない施設端末装置に記憶された掲示板情報４４２Ａのテキスト文章に関する複数の文章情報４４２Ａ２Ｅのうち、施設の名称に関する名称情報４４１Ａ２Ａの名称を含む文章情報４４２Ａ２Ｅを取得し、文章情報４４２Ａ２Ｅの文字列から施設の評価に関する評価語句を例えば評価情報５４１Ａに基づいて認識し、評価語句を有する文章情報４４２Ａ２Ｅを、端末装置６００の端末表示手段６３０で例えばリスト状に複数画面表示される状態に出力する。このため、不特定多数の利用者が入力する掲示板機能で入力された施設に関するコメントである掲示板情報４４２Ａが広く集められて認識することができ、これら掲示板情報４４２Ａのコメントの内容により、例えば施設で提供するホームページなどのウェブコンテンツのような顧客の利用意欲を喚起する情報により施設を判断する場合に比して客観的な評価が得られ、利用者がより適切に施設を判断することができることとなり、施設を適切に判断するための情報を利用者に良好に提供できる。
【図面の簡単な説明】
【０１１５】
【図１】本発明における一実施の形態に係る情報処理システムの概略構成を示す図である。
【図２】前記一実施の形態における情報処理システムの地図情報配信サーバ装置の概略構成を示すブロック図である。
【図３】前記一実施の形態における地図情報配信サーバ装置の地図情報記憶領域に記憶される地図情報を構成する表示用データのテーブル構造を模式的に示す概念図である。
【図４】前記一実施の形態における地図情報を構成するマッチングデータのテーブル構造を模式的に示す概念図である。
【図５】前記一実施の形態における情報処理システムの掲示板サーバ装置の概略構成を示すブロック図である。
【図６】前記一実施の形態における掲示板サーバ装置における施設情報記憶領域のテーブル構造を模式的に示す概念図である。
【図７】前記一実施の形態における施設情報記憶領域の施設情報をウェブブラウザによる画面表示で表示した施設情報表示画面を模式的に示す概念図である。
【図８】前記一実施の形態における掲示板サーバ装置における掲示板情報記憶領域の掲示板情報をウェブブラウザによる画面表示で表示される掲示板表示画面を模式的に示す概念図である。
【図９】前記一実施の形態における掲示板情報記憶領域のテーブル構造を模式的に示す概念図である。
【図１０】前記一実施の形態における情報処理システムの情報検索サーバ装置の概略構成を示すブロック図である。
【図１１】前記一実施の形態における情報検索サーバ装置における評価情報記憶領域のテーブル構造を模式的に示す概念図である。
【図１２】前記一実施の形態におけるウェブブラウザによる画面表示で表示される検索表示画面を模式的に示す概念図である。
【図１３】前記一実施の形態におけるウェブブラウザによる画面表示で表示される検索結果表示画面を模式的に示す概念図である。
【図１４】前記一実施の形態における情報処理システムの端末装置の概略構成を示すブロック図である。
【図１５】前記一実施の形態における情報処理システムの処理動作における評価設定処理の動作を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【０１１６】
１００…………情報処理システム
２００…………ネットワーク
４００…………電子掲示板システムとしての掲示板サーバ装置
４４１…………記憶手段である施設情報記憶手段としての施設情報記憶領域
４４１Ａ………施設情報
４４１Ａ２Ａ…名称情報
４４２Ａ………掲示板情報
４４２Ａ２Ｅ…文章情報
５００…………情報処理装置としての情報検索サーバ装置
５４１…………記憶手段としての評価情報記憶手段としての評価情報記憶領域
５４１Ａ………評価情報
５４１Ａ１……語句情報としての評価語句情報
５４１Ａ２……重み情報としてのスコア情報
５４３Ａ１Ｂ…評価
５５０…………演算手段としての情報検索演算手段
５５２…………施設情報検索手段
５５２Ｂ………名称情報取得手段
５５２Ｃ………文章情報取得手段
５５２Ｄ………評価設定手段
５５３…………出力制御手段としての検索施設送出手段
６００…………端末装置
６２０…………端末操作手段
６３０…………出力手段としての端末表示手段
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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