(57)【要約】【課題】商品案内や通信販売に係る情報入力を容易に行う。【解決手段】商品の販売を行う販売者に係る販売者情報と、販売する商品に係る商品情報とを含む商品取寄情報を入力する情報入力手段（表示部１２１，操作部１２１′，識別カードリーダ１２３，メモリカードリーダ１２４）を有して前記処理を行う販売制御端末１１０を自動販売機１００に設ける。そして、当該自動販売機１００と、販売制御端末１１０から商品取寄情報を取得して蓄積する情報蓄積部２０１と、販売制御端末１１０との間において商品取寄情報および商品の受発注処理情報の管理を行う情報管理部２００とを備えた自動販売機システムを構築する。【選択図】        図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
商品の販売を行う販売者に係る販売者情報と、販売する商品に係る商品情報とを含む商品取寄情報に基づいて購入者からの商品の受注および当該商品の発注を処理する自動販売機であって、
前記商品取寄情報を入力する情報入力手段を有して前記処理を行う販売制御端末を備えたことを特徴とする自動販売機。
【請求項２】
前記販売制御端末は、予め付与した識別情報を前記情報入力手段によって読み取り、当該識別情報を承認したときに、商品取寄情報の入力を許可することを特徴とする請求項１に記載の自動販売機。
【請求項３】
前記販売制御端末は、記録媒体に予め記録した商品取寄情報を前記情報入力手段によって読み取ることで当該商品取寄情報を取得することを特徴とする請求項１または２に記載の自動販売機。
【請求項４】
商品の販売を行う販売者に係る販売者情報と、販売する商品に係る商品情報とを含む商品取寄情報に基づいて購入者からの商品の受注および当該商品の発注を処理する自動販売機システムであって、
前記商品取寄情報を入力する情報入力手段を有して前記処理を行う販売制御端末を設けた自動販売機と、
前記販売制御端末から商品取寄情報を取得して蓄積する情報蓄積部と、
前記販売制御端末との間において商品取寄情報および商品の受発注処理情報の管理を行う情報管理部と
を備えたことを特徴とする自動販売機システム。
【請求項５】
前記販売制御端末は、前記情報蓄積部から取得した情報を記憶する情報記憶部を有していることを特徴とする請求項４に記載の自動販売機システム。
【請求項６】
前記情報管理部は、前記情報蓄積部に蓄積した商品取寄情報を複数の自動販売機に共用させることを特徴とする請求項４または５に記載の自動販売機システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、自動販売機および自動販売機システムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来、自動販売機にディスプレイ、スピーカ、入力装置などを有するネットワーク端末を取り付け、コンテンツや商品の販売促進を目的とした広告コンテンツをサーバからネットワークを介してネットワーク端末に配信する自動販売機情報配信システムが提案されている。このシステムでは、サーバの管理者が、商品の販売を行う販売者などの情報提供者から商品情報を仕入れてデータベースに組み込んでおく。そして、ネットワーク端末のディスプレイによって広告コンテンツを見た利用者が入力装置を操作して商品の購入および配送の受け付けを入力した場合、サーバが入力情報に基づいて決済情報を作成してネットワークを介して決済機関に渡して認証・決済処理が行われた後、前記商品の発送の手配をする（例えば、特許文献１参照）。
【０００３】
【特許文献１】特開２００２−７４５０３号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
ところで、個人商店や生産者など商品の販売を行う販売者が、通信販売などの商品案内サービスを行う場合、販売者や商品に係る情報のデータを作成しなければならない。しかし、上記データの作成、登録作業は、情報処理装置などの設備が必要であるため設備コストがかかり、また当該設備を扱う知識が必要であるため時間がかかるので情報の入力を容易に行うことができないという問題がある。また、情報処理装置などの設備があっても、チェーン展開されている複数の店舗でのデータが一括管理されている場合には、各店舗においてデータを付加したい要望があっても、当該データの追加・変更を直ちに行うことが困難である。
【０００５】
本発明は、上記実情に鑑みて、販売者や商品に係る情報の入力を容易に行うことができる自動販売機および自動販売機システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記の目的を達成するために、本発明の請求項１に係る自動販売機は、商品の販売を行う販売者に係る販売者情報と、販売する商品に係る商品情報とを含む商品取寄情報に基づいて購入者からの商品の受注および当該商品の発注を処理する自動販売機であって、前記商品取寄情報を入力する情報入力手段を有して前記処理を行う販売制御端末を備えたことを特徴とする。
【０００７】
本発明の請求項２に係る自動販売機は、上記請求項１において、前記販売制御端末は、予め付与した識別情報を前記情報入力手段によって読み取り、当該識別情報を承認したときに、商品取寄情報の入力を許可することを特徴とする。
【０００８】
本発明の請求項３に係る自動販売機は、上記請求項１または２において、前記販売制御端末は、記録媒体に予め記録した商品取寄情報を前記情報入力手段によって読み取ることで当該商品取寄情報を取得することを特徴とする。
【０００９】
上記の目的を達成するために、本発明の請求項４に係る自動販売機システムは、商品の販売を行う販売者に係る販売者情報と、販売する商品に係る商品情報とを含む商品取寄情報に基づいて購入者からの商品の受注および当該商品の発注を処理する自動販売機システムであって、前記商品取寄情報を入力する情報入力手段を有して前記処理を行う販売制御端末を設けた自動販売機と、前記販売制御端末から商品取寄情報を取得して蓄積する情報蓄積部と、前記販売制御端末との間において商品取寄情報および商品の受発注処理情報の管理を行う情報管理部とを備えたことを特徴とする。
【００１０】
本発明の請求項５に係る自動販売機システムは、上記請求項４において、前記販売制御端末は、前記情報蓄積部から取得した情報を記憶する情報記憶部を有していることを特徴とする。
【００１１】
本発明の請求項６に係る自動販売機システムは、上記請求項４または５において、前記情報管理部は、前記情報蓄積部に蓄積した商品取寄情報を複数の自動販売機に共用させることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１２】
本発明に係る自動販売機は、購入者からの商品の受注を処理するための商品取寄情報を自動販売機に設けた販売制御端末を介して入力できる。この結果、情報処理装置などの設備や、当該設備を扱う知識を必要とすることなく商品取寄情報の入力を容易に行うことができる。
【００１３】
予め付与した識別情報を承認して商品取寄情報の入力を許可するので、商品取得情報を入力する者を特定することができる。また、個人商店や生産者などの販売者が通信販売を運営する場合、または通信販売業者に委託する場合でも、自動販売機の運用者（管理者）に識別情報を付与することによって商品取寄情報の代理登録ができる。この結果、各店舗において独自の広告情報を付加したい要望があった場合に、商品取寄情報の追加・変更が直ちに行える。
【００１４】
商品取寄情報を予め記録媒体に記録しておくことで、情報入力手段への手入力をしなくても商品取寄情報の登録が行えるので、当該商品取寄情報の登録を簡単、かつ、迅速に行うことができる。
【００１５】
本発明に係る自動販売機システムは、購入者からの商品の受注を処理するための商品取寄情報を自動販売機に設けた販売制御端末を介して入力できる。この結果、情報処理装置などの設備や、当該設備を扱う知識を必要とすることなく商品取寄情報の入力を容易に行うことができる。
【００１６】
情報を情報記憶部に記憶することで、情報蓄積部から取得した情報によって処理が行えるので、処理時間を短縮でき、また情報の信頼性を確保できる。
【００１７】
情報管理部は、前記情報蓄積部に蓄積した商品取寄情報を複数の自動販売機に共用させる。この結果、複数の自動販売機から情報蓄積部に対して商品取寄情報が提供され、当該情報蓄積部に蓄積した商品取寄情報を各自動販売機によって取得するので、商品取寄情報が人目に多く触れて商品認知の機会を増すことができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１８】
以下に添付図面を参照して、本発明に係る自動販売機および自動販売機システムの好適な実施の形態を詳細に説明する。なお、この実施例によりこの発明が限定されるものではない。
【００１９】
図１は本発明の実施の形態である自動販売機システムの概略を示した説明図である。ここで例示する自動販売機システムは、商品の販売を行う他、商品の取り寄せを行い、さらに商品を取り寄せるために販売者に係る販売者情報と販売する商品に係る商品情報とを含む商品取寄情報の登録を行うものであって、主に自動販売機１００と、情報管理部２００とを有している。
【００２０】
まず、自動販売機１００は、売り場（店舗）に設置してあって、飲料品、食品または生活用品などの各種商品を販売するもので、販売制御端末１１０を備えている。販売制御端末１１０には、貨幣処理部１１１および商品収納部１１２が接続してある。
【００２１】
貨幣処理部１１１は、投入された貨幣の正偽を判断し、正しい貨幣であればその合計金額を算出する。また、貨幣処理部１１１は、商品の販売が取り消された場合に投入された貨幣を返金する。さらに、貨幣処理部１１１は、商品の販売後に釣銭を払い出す。
【００２２】
商品収納部１１２は、自動販売機１００の内部の商品収納庫（図示せず）において商品を収納し、その在庫を認識する。そして、商品収納部１１２は、販売指令に基づいて収納してある商品を搬出する。
【００２３】
また、販売制御端末１１０は、販売制御部１２０を有している。販売制御部１２０は、格納したプログラムやデータに基づき、商品の販売に関わり貨幣処理部１１１および商品収納部１１２の制御を行う。また、販売制御部１２０は、貨幣処理部１１１に投入された貨幣の金額情報や、商品収納部１１２に収納されている商品の在庫情報を取得する。さらに、販売制御部１２０は、商品の取り寄せ、商品取寄情報の登録に関わり表示部１２１（操作部１２１′）、プリンタ１２２、識別カードリーダ１２３、メモリカードリーダ１２４などの情報入力手段、および情報記憶部１２５の制御を行う。
【００２４】
表示部１２１は、例えば液晶表示装置などからなり、タッチパネルなどの操作部１２１′が一体に設けてある。プリンタ１２２は、前記表示部１２１に表示された内容を印刷するものである。識別カードリーダ１２３は、予め特定の販売者に付与した識別情報が記憶された識別カードを読み取るためのものである。メモリカードリーダ１２４は、記録媒体としてのメモリカードに予め記録した商品取寄情報を読み取るためのものである。情報記憶部１２５は、登録した商品取寄情報などを記憶するためのものである。
【００２５】
次に、情報管理部２００は、自動販売機１００における販売制御端末１１０に設けた販売制御部１２０との間において商品取寄情報（販売者情報・商品情報）、および商品収納部１１２に収納されている商品に係る商品収納情報を管理し、さらに、商品の取り寄せを受けた際の受発注処理情報を管理するためのものであり、情報蓄積部２０１および受発注部２０２に接続してある。
【００２６】
情報蓄積部２０１は、情報管理部２００および販売制御部１２０に対して、例えばＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）で接続してある。情報蓄積部２０１は、商品収納部１１２に収納されている商品に係る商品収納情報や、販売制御端末１１０で登録された商品取寄情報（販売者情報・商品情報）を蓄積してデータベース化するものである。
【００２７】
受発注部２０２は、商品の取り寄せを受けた際の注文情報を登録し、当該商品の販売者に対して商品の発注指示を行うものである。
【００２８】
また、情報管理部２００は、売り場（店舗）に設置した複数の自動販売機１００における販売制御端末１１０に設けた販売制御部１２０との間において商品取寄情報、商品収納情報、受発注処理情報を管理する。情報管理部２００は、複数の売り場（店舗）に設置した自動販売機１００における販売制御端末１１０に設けた販売制御部１２０との間において商品取寄情報、商品収納情報、受発注処理情報を管理する。すなわち、各自動販売機１００の販売制御部１２０によって情報蓄積部２０１に商品取寄情報を提供し、かつ、各自動販売機１００の販売制御部１２０によって情報蓄積部２０１から商品取寄情報が得られる。
【００２９】
以下、上述した自動販売機システムにおいて、販売制御端末１１０の販売制御部１２０が行う処理について説明する。
【００３０】
＜登録処理＞
図２は登録処理の手順を示したフローチャートである。
【００３１】
登録処理においては、販売者など登録処理を行う者が、予め識別情報を付与された識別カードを識別カードリーダ１２３に挿入する（ステップＳ１０１）。すると、販売制御部１２０は、識別カードリーダ１２３で読み取った識別情報が正規であるかを判断する（ステップＳ１０２）。識別カードの識別情報が正規でない場合（ステップＳ１０２：Ｎｏ）、販売制御部１２０は、登録処理を終了する。一方、識別カードの識別情報が正規である場合（ステップＳ１０２：Ｙｅｓ）、販売制御部１２０は、表示部１２１に対して販売者登録または商品登録を行うかの選択をするための登録選択画面（図示せず）を表示する。
【００３２】
そして、販売者登録を選択した場合（ステップＳ１０３：販売者登録）、販売制御部１２０は、販売者登録処理を行う（ステップＳ２００）。一方、商品登録を選択した場合（ステップＳ１０３：商品登録）、販売制御部１２０は、商品登録処理を行う（ステップＳ３００）。
【００３３】
＜販売者登録処理＞
図３は販売者登録処理の手順を示したフローチャート、図４は販売者情報入力画面の表示例を示す図、図５は販売者情報登録済み画面の表示例を示す図である。
【００３４】
販売者登録処理において、販売制御部１２０は、表示部１２１に対して図４に示す販売者情報入力画面１２１Ａを表示する（ステップＳ２０１）。販売者情報入力画面１２１Ａには、販売者情報を入力するため、販売者名、所在地、電話番号、ＦＡＸ番号、電子メールアドレスなどを入力する販売者情報入力部１２１Ａａ、通信販売の受付の不可を選択する通信販売受付入力部１２１Ａｂ、通信販売が受け付け可能である場合の支払い方法を入力する支払い方法入力部１２１Ａｃが表示される。さらに、販売者情報入力画面１２１Ａには、販売者情報の登録を決定する登録ボタン１２１Ａｄが表示される。
【００３５】
販売者情報入力画面１２１Ａに表示されている販売者情報入力部１２１Ａａ、通信販売受付入力部１２１Ａｂ、および、支払い方法入力部１２１Ａｃに販売者情報が入力された場合（ステップＳ２０２：Ｙｅｓ）、販売制御部１２０は、登録ボタン１２１Ａｄを有効化する。そして、登録ボタン１２１Ａｄが押された場合（ステップＳ２０３：Ｙｅｓ）、販売制御部１２０は、表示部１２１に対して図５に示す販売者情報登録済み画面１２１Ｂを表示する（ステップＳ２０４）。販売者情報登録済み画面１２１Ｂには、先に入力した販売者情報１２１Ｂａが表示される。さらに、販売者情報登録済み画面１２１Ｂには、表示された販売者情報１２１Ｂａの訂正を行うための訂正ボタン１２１Ｂｂ、表示された販売者情報１２１Ｂａを承諾して販売者登録処理を終了するための終了ボタン１２１Ｂｃ、および、新規の販売者登録の場合に識別カードを発行する会員カード発行ボタン１２１Ｂｄが表示される。
【００３６】
なお、図には明示しないが、販売者が所定の形式で販売者情報を記録媒体としてのメモリカードに予め記録している場合、当該メモリカードがメモリカードリーダ１２４に挿入されることによって、販売制御部１２０は、メモリカードに記録されている販売者情報をメモリカードリーダ１２４で読み取る。そして販売者情報入力画面１２１Ａに表示されている販売者情報入力部１２１Ａａ、通信販売受付入力部１２１Ａｂ、および、支払い方法入力部１２１Ａｃに対して読み取った販売者情報を入力して表示する。
【００３７】
販売者情報登録済み画面１２１Ｂに表示されている訂正ボタン１２１Ｂｂが押された場合（ステップＳ２０５：Ｙｅｓ）、販売制御部１２０は、販売者情報入力画面１２１Ａを表示した状態に戻る。また、終了ボタン１２１Ｂｃが押された場合（ステップＳ２０６：Ｙｅｓ）、販売制御部１２０は、情報蓄積部２０１に販売者情報を登録して販売者登録処理を終了する（ステップＳ２０７）。なお、図には明示しないが、新規の販売者登録においては、会員カード発行ボタン１２１Ｂｄが押された場合、販売制御部１２０は、識別カードを発行して終了ボタン１２１Ｂｃを有効化する。
【００３８】
＜商品登録処理＞
図６は商品登録処理の手順を示したフローチャート、図７は商品情報入力画面の表示例を示す図、図８は商品情報登録済み画面の表示例を示す図、図９は印刷登録票の印刷例を示す図である。
【００３９】
商品登録処理において、販売制御部１２０は、表示部１２１に対して図７に示す商品情報入力画面１２１Ｃを表示する（ステップＳ３０１）。商品情報入力画面１２１Ｃには、商品情報を入力するため、商品名、重量・内容量、価格、商品紹介、生産者、商品分類などを入力する商品情報入力部１２１Ｃａが表示される。さらに、商品情報入力画面１２１Ｃには、商品情報の登録を決定する登録ボタン１２１Ｃｂ、および商品の写真（画像）を登録するための写真入力ボタン１２１Ｃｃが表示される。
【００４０】
商品情報入力画面１２１Ｃに表示されている商品情報入力部１２１Ｃａに商品情報が入力された場合（ステップＳ３０２：Ｙｅｓ）、販売制御部１２０は、登録ボタン１２１Ｃｂを有効化する。そして、登録ボタン１２１Ｃｂが押された場合（ステップＳ３０３：Ｙｅｓ）、販売制御部１２０は、表示部１２１に対して図８に示す商品情報登録済み画面１２１Ｄを表示する（ステップＳ３０４）。商品情報登録済み画面１２１Ｄには、先に入力した商品情報１２１Ｄａが表示される。さらに、商品情報登録済み画面１２１Ｄには、表示された商品情報１２１Ｄａの訂正を行うための訂正ボタン１２１Ｄｂ、商品登録票の印刷を行うための登録票印刷ボタン１２１Ｄｃ、および、表示された商品情報１２１Ｄａを承諾して商品登録処理を終了するための終了ボタン１２１Ｄｄが表示される。
【００４１】
なお、図には明示しないが、販売者が所定の形式で商品情報（画像を含む）を記録媒体としてのメモリカードに予め記録している場合、当該メモリカードがメモリカードリーダ１２４に挿入されることによって、販売制御部１２０は、メモリカードに記録されている商品情報をメモリカードリーダ１２４で読み取る。そして商品情報入力画面１２１Ｃに表示されている商品情報入力部１２１Ｃａに対して読み取った販売者情報を入力して表示する。
【００４２】
商品情報登録済み画面１２１Ｄに表示されている訂正ボタン１２１Ｄｂが押された場合（ステップＳ３０５：Ｙｅｓ）、販売制御部１２０は、商品情報入力画面１２１Ｃを表示した状態に戻る。また、登録票印刷ボタン１２１Ｄｃが押された場合（ステップＳ３０６：Ｙｅｓ）、販売制御部１２０は、プリンタ１２２によって図９に示す商品登録票を印刷し（ステップＳ３０７）、情報蓄積部２０１に商品情報を記憶して商品登録処理を終了する（ステップＳ３０８）。商品登録票には、商品名、商品コード、重量・内容量、価格、商品紹介、生産者、写真登録の有無、販売者、商品分類、登録日時、登録受付店名、端末番号などの商品情報が印刷してある。
【００４３】
また、商品情報登録済み画面１２１Ｄに表示されている終了ボタン１２１Ｄｄが押された場合（ステップＳ３０９：Ｙｅｓ）、販売制御部１２０は、情報蓄積部２０１に商品情報を記憶して商品登録処理を終了する（ステップＳ３０８）。
【００４４】
＜商品販売処理＞
図１０は商品販売処理の手順を示したフローチャート、図１１は商品選択画面の表示例を示す図、図１２は金銭投入画面の表示例を示す図である。
【００４５】
商品販売処理において、販売制御部１２０は、表示部１２１に対して図１１に示す商品選択画面１２１Ｅを表示する（ステップＳ４０１）。商品選択画面１２１Ｅには、購入者が購入する商品を選択するための商品ボタン１２１Ｅａ、および選択した商品の購入を決めるための購入ボタン１２１Ｅｂが表示される。さらに、商品選択画面１２１Ｅには、押された商品ボタン１２１Ｅａの商品に係る商品情報や当該商品を販売する販売者に係る販売者情報を含む商品取寄情報（図８参照）を確認するための確認ボタン１２１Ｅｃが表示される。またさらに、商品選択画面１２１Ｅには、商品収納部１１２に収納されている商品に係り商品選択画面１２１Ｅの１画面で表示しきれない他の商品を選択する商品ボタン１２１Ｅａを表示する場合、あるいは、他の自動販売機１００の商品収納部１１２に収納されている商品を選択する商品ボタン１２１Ｅａを表示する場合に、これを切り替えるための進むボタン１２１Ｅｄおよび戻るボタン１２１Ｅｅが表示される。また、商品選択画面１２１Ｅの進むボタン１２１Ｅｄと戻るボタン１２１Ｅｅとの間には、商品ボタン１２１Ｅａを現在表示している自動販売機名が表示される。なお、商品ボタン１２１Ｅａで選択する商品としては、自動販売機１００の商品収納部１１２に収納してある商品の他、上記商品登録処理によって登録してあって商品収納部１１２に収納していない（収納できない）商品も含む。
【００４６】
商品選択画面１２１Ｅに表示されている商品ボタン１２１Ｅａが押された場合（ステップＳ４０２：Ｙａｓ）、販売制御部１２０は、当該商品ボタン１２１Ｅａの配色を他の商品ボタン１２１Ｅａに対して変え、選択された商品が商品収納部１１２に収納されているかを判断する（ステップＳ４０３）。選択された商品が商品収納部１１２に収納されていない場合（ステップＳ４０３：Ｎｏ）、販売制御部１２０は、表示部１２１に対して商品取り寄せを行うか否かの選択をするための取寄選択画面（図示せず）を表示する。そして、商品の取り寄せが選択された場合（ステップＳ４０４：Ｙｅｓ）、販売制御部１２０は、先に選択された商品における商品取寄処理を行う（ステップＳ５００）。また、商品の取り寄せが選択されない場合（ステップＳ４０４：Ｎｏ）、販売制御部１２０は、商品販売処理を終了する。一方、選択された商品が商品収納部１１２に収納されている場合（ステップＳ４０３：Ｙｅｓ）、販売制御部１２０は、選択された商品ボタン１２１Ｅａの配色を変えた商品選択画面１２１Ｅを表示した状態で購入ボタン１２１Ｅｂを有効化する。
【００４７】
購入ボタン１２１Ｅｂが押された場合（ステップＳ４０５：Ｙｅｓ）、販売制御部１２０は、表示部１２１に対して図１２に示す金銭投入画面１２１Ｆを表示する（ステップＳ４０６）。金銭投入画面１２１Ｆには、選択された商品に係る情報の一部（商品分類、重量・内容量、商品紹介の一部、写真など）である商品情報１２１Ｆａ、選択された商品を購入するための購入金額や現在の投入金額を示す金額情報１２１Ｆｂ、購入を取り消すための取消ボタン１２１Ｆｃ、以前の表示に戻るための戻るボタン１２１Ｆｄ、および、ここで商品の購入をせずに取り寄せを行うための取寄ボタン１２１Ｆｅなどが表示される。
【００４８】
取寄ボタン１２１Ｆｅが押されると（ステップＳ４０７：Ｙｅｓ）、販売制御部１２０は、選択された商品における商品取寄処理を行う（ステップＳ５００）。一方、取寄ボタン１２１Ｆｅが押されずに（ステップＳ４０７：Ｎｏ）、購入者によって自動販売機１００に貨幣が投入されると（ステップＳ４０８：Ｙｅｓ）、販売制御部１２０は、貨幣処理部１１１によって正しいと判断した貨幣の合計金額を金銭投入画面１２１Ｆにおける金額情報１２１Ｆｂの投入金額として表示する。そして、投入金額が金額情報１２１Ｆｂの購入金額と同額、もしくは購入金額を超える額になったときに、販売制御部１２０は、商品収納部１１２に収納してある商品を搬出して（ステップＳ４０９）、商品販売処理を終了する。ここで、投入金額が金額情報１２１Ｆｂの購入金額を超えている場合、販売制御部１２０は、差額分を貨幣処理部１１１によって釣銭として返却する。
【００４９】
なお、商品選択画面１２１Ｅを表示した状態において（ステップＳ４０１）、進むボタン１２１Ｅｄが押された場合、商品収納部１１２に収納されている商品であって商品選択画面１２１Ｅの１画面で表示しきれない他の商品を選択する商品ボタン１２１Ｅａが表示された商品選択画面１２１Ｅ、あるいは、他の自動販売機１００の商品収納部１１２に収納されている商品を選択する商品ボタン１２１Ｅａが表示された商品選択画面１２１Ｅを表示する。また、商品選択画面１２１Ｅを表示した状態において（ステップＳ４０１）、戻るボタン１２１Ｅｅが押された場合、その前に表示していた商品選択画面１２１Ｅに戻る。また、金銭投入画面１２１Ｆを表示した状態において（ステップＳ４０６）、取消ボタン１２１Ｆｃが押された場合、販売制御部１２０は、ステップＳ４０１、すなわち表示部１２１に対して商品選択画面１２１Ｅを表示した状態に戻る。また、金銭投入画面１２１Ｆを表示した状態において（ステップＳ４０６）、戻るボタン１２１Ｆｄが押された場合、販売制御部１２０は、ステップＳ４０３：Ｙｅｓ、すなわち選択された商品ボタン１２１Ｅａの配色を変えた商品選択画面１２１Ｅを表示した状態に戻る。
【００５０】
＜商品取寄処理＞
図１３は商品取寄処理の手順を示したフローチャート、図１４は注文内容入力画面の表示例を示す図、図１５は注文方法入力画面の表示例を示す図、図１６は注文受付画面の表示例を示す図である。
【００５１】
商品取寄処理において、販売制御部１２０は、情報蓄積部２０１にアクセスして取り寄せする商品に係る商品取寄情報を参照する（ステップＳ５０１）。このとき、販売制御部１２０は、情報記憶部１２５に当該商品取寄情報を一時的に記憶する。そして、商品の取り寄せが可能でない場合（ステップＳ５０２：Ｎｏ）、商品の取り寄せができない旨を報知して商品取寄処理を終了する。一方、商品の取り寄せが可能な場合（ステップＳ５０２：Ｙｅｓ）、販売制御部１２０は、表示部１２１に対して図１４に示す注文内容入力画面１２１Ｇを表示する（ステップＳ５０３）。注文内容入力画面１２１Ｇには、購入者が取り寄せる商品を示す商品名、商品コード、重量・内容量、価格、生産者、販売者および納期などを含む商品情報１２１Ｇａ、商品の注文数を入力する注文数入力部１２１Ｇｂ、取り寄せる商品を決定する商品決定ボタン１２１Ｇｃ、取り寄せを取り消すための取消ボタン１２１Ｇｄ、および、以前の表示に戻るための戻るボタン１２１Ｇｅなどが表示される。
【００５２】
注文内容入力画面１２１Ｇに表示されている注文数入力部１２１Ｇｂに注文数が入力された場合（ステップＳ５０４：Ｙｅｓ）、販売制御部１２０は、商品決定ボタン１２１Ｇｃを有効化する。そして、商品決定ボタン１２１Ｇｃが押された場合（ステップＳ５０５：Ｙａｓ）、販売制御部１２０は、表示部１２１に対して図１５に示す注文方法入力画面１２１Ｈを表示する（ステップＳ５０６）。注文方法入力画面１２１Ｈには、購入者が取り寄せる商品を示す商品名、商品コード、価格および注文数などを含む商品情報１２１Ｈａ、支払い方法（郵便小包の代金引換・銀行振込・郵便為替・現金投入）を選択する支払い方法選択部１２１Ｈｂ、届け先（氏名・住所）を入力する届け先入力部１２１Ｈｃ、注文を決定する注文決定ボタン１２１Ｈｄ、注文を取り消すための取消ボタン１２１Ｈｅ、および、以前の表示に戻るための戻るボタン１２１Ｈｆなどが表示される。
【００５３】
注文方法入力画面１２１Ｈに表示されている支払い方法選択部１２１Ｈｂの支払い方法が選択され、届け先入力部１２１Ｈｃに届け先が入力された場合（ステップＳ５０７：Ｙｅｓ）、販売制御部１２０は、注文決定ボタン１２１Ｈｄを有効化する。そして、注文決定ボタン１２１Ｈｄが押された場合（ステップＳ５０８：Ｙｅｓ）、販売制御部１２０は、表示部１２１に対して図１６に示す注文受付画面１２１Ｉを表示する（ステップＳ５０９）。注文受付画面１２１Ｉには、「注文を承りました」などの案内情報１２１Ｉａ、受注した商品を示す商品名、商品コード、注文数、価格、支払い方法および届け先（氏名・住所）などを含む注文情報１２１Ｉｂ、当該注文情報１２１Ｉｂの控えを印刷するための注文控印刷ボタン１２１Ｉｃ、および、以前の表示に戻るための戻るボタン１２１Ｉｄなどが表示される。
【００５４】
注文受付画面１２１Ｉに表示されている注文控印刷ボタン１２１Ｉｃが押された場合（ステップＳ５１０：Ｙｅｓ）、販売制御部１２０は、プリンタ１２２によって注文情報１２１Ｉｂの控えを印刷し（ステップＳ５１１）、情報管理部２００を介して受発注部２０２に発注情報を出力して商品取寄処理を終了する（ステップＳ５１２）。
【００５５】
なお、注文内容入力画面１２１Ｇ、注文方法入力画面１２１Ｈを表示した状態において（ステップＳ５０３，Ｓ５０６）、取消ボタン１２１Ｇｄ，１２１Ｈｄが押された場合、販売制御部１２０は、上述した商品販売処理のステップＳ４０１、すなわち表示部１２１に対して商品選択画面１２１Ｅを表示した状態に戻る。また、注文内容入力画面１２１Ｇ、注文方法入力画面１２１Ｈ、注文受付画面１２１Ｉを表示した状態において（ステップＳ５０３，Ｓ５０６，Ｓ５０９）、戻るボタン１２１Ｇｅ，１２１Ｈｆ，１２１Ｉｄが押された場合、販売制御部１２０は、以前の表示、すなわち戻るボタン１２１Ｇｅが押された場合は上述した商品販売処理における商品選択画面１２１Ｅまたは金銭投入画面１２１Ｆ、戻るボタン１２１Ｈｆが押された場合は注文内容入力画面１２１Ｇ、戻るボタン１２１Ｉｄが押された場合は注文方法入力画面１２１Ｈを表示した状態に戻る。
【００５６】
以上説明したように、上記構成によれば、販売者情報や商品情報を含む商品取寄情報を自動販売機１００に設けた販売制御端末１１０によって入力できる。この結果、情報処理装置などの設備や、当該設備を扱う知識を必要とすることなく商品取寄情報の入力を容易に行うことが可能になる。
【００５７】
また、予め付与した識別情報を承認して商品取寄情報の入力を許可するので、商品取得情報を入力する者を特定することが可能になる。また、個人商店や生産者などの販売者が通信販売を運営する場合、または通信販売業者に委託する場合でも、自動販売機の運用者（管理者）に識別情報を付与することによって商品取寄情報の代理登録ができる。この結果、各店舗において独自の広告情報を付加したい要望があった場合に、商品取寄情報の追加・変更を直ちに行うことが可能になる。
【００５８】
また、商品取寄情報を予め記録媒体に記録しておくことで、情報入力手段への手入力をしなくても商品取寄情報の登録が行えるので、当該商品取寄情報の登録を簡単、かつ、迅速に行うことが可能になる。
【００５９】
また、情報蓄積部２０１にアクセスして商品情報を参照したときに当該商品情報を情報記憶部１２５に一時的に記憶する。この結果、情報蓄積部から取得した情報によって処理が行えるので、処理時間を短縮することが可能になり、また情報の信頼性を確保することが可能になる。
【００６０】
また、複数の自動販売機１００や複数の店舗の自動販売機１００から情報蓄積部２０１に商品取寄情報が提供され、当該情報蓄積部２０１に蓄積した商品取寄情報を各自動販売機１００によって取得するので、商品取寄情報が人目に多く触れて商品認知の機会を増すことが可能になる。
【００６１】
また、上記構成によれば、在庫がない商品について取り寄せの注文を受け付ける。この結果、販売機会を増加することが可能になる。また、購入者がその場で購入を望まない商品について取り寄せの注文を受け付ける。この結果、購入者の都合に応じて商品の販売を行うことが可能になる。さらに、商品情報が登録されていて自動販売機１００に収納されていない商品についても、取り寄せの注文を受け付ける。この結果、多種多様な商品を販売することが可能になる。
【図面の簡単な説明】
【００６２】
【図１】本発明の実施の形態である自動販売機システムの概略を示した説明図である。
【図２】登録処理の手順を示したフローチャートである。
【図３】販売者登録処理の手順を示したフローチャートである。
【図４】販売者情報入力画面の表示例を示す図である。
【図５】販売者情報登録済み画面の表示例を示す図である。
【図６】商品登録処理の手順を示したフローチャートである。
【図７】商品情報入力画面の表示例を示す図である。
【図８】商品情報登録済み画面の表示例を示す図である。
【図９】印刷登録票の印刷例を示す図である。
【図１０】商品販売処理の手順を示したフローチャートである。
【図１１】商品選択画面の表示例を示す図である。
【図１２】金銭投入画面の表示例を示す図である。
【図１３】商品取寄処理の手順を示したフローチャートである。
【図１４】注文内容入力画面の表示例を示す図である。
【図１５】注文方法入力画面の表示例を示す図である。
【図１６】注文受付画面の表示例を示す図である。
【符号の説明】
【００６３】
１００    自動販売機
１１０    販売制御端末
１１１    貨幣処理部
１１２    商品収納部
１２０    販売制御部
１２１    表示部
１２１′    操作部
１２２    プリンタ
１２３    カードリーダ
１２４    メモリカードリーダ
１２５    情報記憶部
２００    情報管理部
２０１    情報蓄積部
２０２    受発注部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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