(57)【要約】【課題】  二次元バーコードが印刷された印刷物を利用して、効果的な情報提供を行う情報提供システムを提供すること。【解決手段】  ユーザ１０４は、携帯電話１０３を用いて、店舗Ａから配布された印刷物１０７に印刷された二次元バーコード１３１を読み取り、サーバ１０１にアクセスし、サーバ１０１は所定の情報を携帯端末１０３に提供する。二次元バーコード１３１には、店舗、印刷物の種類やページ、機能を識別する情報が含まれており、それによりサーバから提供される情報も異なる。サーバ１０１は、ユーザ１０４の利用した二次元バーコード１３１等の情報を記録、保持し、店舗Ａに提供することで、店舗Ａはユーザ１０４に関する個人情報を得ることが可能である。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
サーバと、
ネットワークを介して、前記サーバと通信可能な携帯電話と、
を具備する情報提供システムであって、
前記携帯電話は、
印刷物に印刷され、識別コード情報を有する二次元バーコードを用いて、サーバにアクセスし、
前記サーバは、
前記携帯電話のユーザ情報を保持するユーザ情報保持手段と、
前記店舗から提供されたコンテンツやサービス情報を保持するコンテンツ情報保持手段と、
前記識別コード情報の内容に従って、前記携帯電話に対して、前記コンテンツ情報保持手段に保持された情報を提供する情報提供手段と、
を具備することを特徴とする情報提供システム。
【請求項２】
前記識別コード情報は、前記印刷物を配布した店舗、前記印刷物の種類とページ、提供情報内容に関する情報を有することを特徴とする情報提供システム。
【請求項３】
サーバと、
ネットワークを介して、前記サーバと通信可能な携帯電話と、
を具備する情報提供システムであって、
前記携帯電話は、
印刷物に印刷され、前記印刷物を配布した店舗、前記印刷物の種類とページ、提供情報内容に関する情報を含んだ二次元バーコードを用いて、サーバにアクセスし、
前記サーバは、
前記携帯電話のユーザ情報を保持するユーザ情報保持手段と、
前記店舗から提供されたコンテンツやサービス情報を保持するコンテンツ情報保持手段と、
前記二次元コードの情報の内容に従って、前記携帯電話に対して、前記コンテンツ情報保持手段に保持された情報を提供する情報提供手段と、
を具備することを特徴とする情報提供システム。
【請求項４】
前記ユーザ情報保持手段は、前記携帯電話のサーバへのアクセス履歴や前記携帯電話に提供した情報をユーザ情報として保持することを特徴とする請求項１及び請求項３記載の情報提供システム。
【請求項５】
前記印刷物は、カレンダー、手帳であることを特徴とする請求項１及び請求項３記載の情報提供システム。
【請求項６】
ネットワークを介して、携帯電話に情報を提供するサーバであって、
前記携帯電話のユーザ情報を保持するユーザ情報保持手段と、
店舗から提供されたコンテンツやサービス情報を保持するコンテンツ情報保持手段と、
前記携帯電話による、前記店舗から配布された印刷物に印刷された二次元バーコードを利用したアクセスを受け付ける手段と、
前記携帯電話に対して、前記二次元バーコードの識別コード情報に従って、前記コンテンツ情報手段に保持された情報を提供する情報提供手段と、
を具備することを特徴とするサーバ。
【請求項７】
前記識別コード情報は、前記印刷物を配布した店舗、前記印刷物の種類とページ、提供情報内容に関する情報を有することを特徴とする請求項６記載のサーバ。
【請求項８】
ネットワークを介して、携帯電話に情報を提供するサーバであって、
前記携帯電話のユーザ情報を保持するユーザ情報保持手段と、
店舗から提供されたコンテンツやサービス情報を保持するコンテンツ情報保持手段と、
前記携帯電話による、前記店舗から配布された印刷物に印刷された二次元バーコードを利用したアクセスを受け付ける手段と、
前記携帯電話に対して、前記二次元バーコードに含まれる、前記店舗、前記印刷物の種類とページ、提供情報内容に関する情報に従って、前記コンテンツ情報手段に保持された情報を提供する情報提供手段と、
を具備することを特徴とするサーバ。
【請求項９】
前記ユーザ情報保持手段は、前記携帯電話のサーバへのアクセス履歴や前記携帯電話に提供した情報をユーザ情報として保持することを特徴とする請求項６及び請求項８記載のサーバ。
【請求項１０】
前記印刷物は、カレンダー、手帳であることを特徴とする請求項６及び請求項８記載のサーバ。
【請求項１１】
店舗から携帯電話ユーザに配布される印刷物であって、
配布した店舗、印刷物の種類とページ、提供情報内容に関する情報を含んだ二次元バーコードが印刷された印刷物。
【請求項１２】
コンピュータを請求項６から請求項１０のいずれかに記載のサーバとして機能させるプログラム。
【請求項１３】
コンピュータを請求項６から請求項１０のいずれかに記載のサーバとして機能させるプログラムを記録した記録媒体。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、二次元バーコードが印刷された印刷物を利用した情報提供システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、携帯電話の利用が飛躍的に高まり、携帯電話からインターネットに接続して情報を得る利用者が増えている。
一方、企業もインターネットを利用して更なる販売促進活動や顧客情報の収集などを行っている。
最近では、企業の商品やサービスを知らせるポスター、チラシ、パンフレット、ダイレクトメールといった様々な媒体に、ＱＲコード（Ｑｕｉｃｋ  Ｒｅｓｐｏｎｓｅ；ＱＲコードはデンソーウェーヴ(株)の登録商標）などの二次元バーコードが印刷されている。この二次元バーコードは、企業が提供するインターネットサイトのＵＲＬ（Uniform
Resource Locator）の情報を暗号化したものであり、二次元バーコード対応の携帯電話でその二次元バーコードを撮影し、読み取らせることで、携帯電話用の関連Ｗｅｂサイトに簡単にアクセスすることが可能である（例えば、特許文献１参照）。
【０００３】
【特許文献１】特開２００４−１４０８２３号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、チラシ、パンフレットといった印刷物の利用期間は一般的に短く、利用期間が終了すると、印刷物は廃棄されてしまう。このため、利用者に携帯電話を利用して自社のホームページ等に再度アクセスしてもらうために、企業は次々に二次元バーコードを印刷した印刷物を作成して、配布しなければならず、そのための多大なコストが発生する。
また、この場合でも、アクセスするかどうかは携帯電話ユーザに依存するため、企業側からの積極的な販売促進や来店誘導を目的とする活動ができないばかりか、携帯電話ユーザの個人情報を収集することも困難である。
積極的な販売促進活動等を行うために、携帯電話ユーザを会員登録して、携帯電話に対して定期的に広告メール等を送ることも可能であるが、この場合、広告メールが携帯電話ユーザのニーズに合わない、或いはメール受信料金などを携帯電話ユーザが払わなければいけない場合もあるという問題がある。
また、これまでの二次元バーコードは主にＵＲＬの情報を示す場合が多く、携帯電話ユーザからの接続先も、そこから提供されるサービスや情報も同一なものに限られていた。
【０００５】
本発明は、以上の問題点に鑑みてなされたものであり、店舗、印刷物の種類やページ、機能を識別する情報を含んだ二次元バーコードが印刷された印刷物を用いて、携帯電話ユーザに対してより効果的な情報を提供し、かつ、販売促進やユーザの個人情報の収集を効率的に行うことができる情報提供システム等を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
前述した目的を達成するために第１の発明は、サーバと、ネットワークを介して、前記サーバと通信可能な携帯電話と、を具備する情報提供システムであって、  前記携帯電話は、印刷物に印刷され、識別コード情報を有する二次元バーコードを用いて、サーバにアクセスし、前記サーバは、前記携帯電話のユーザ情報を保持するユーザ情報保持手段と、前記店舗から提供されたコンテンツやサービス情報を保持するコンテンツ情報保持手段と、前記識別コード情報の内容に従って、前記携帯電話に対して、前記コンテンツ情報保持手段に保持された情報を提供する情報提供手段と、を具備することを特徴とする情報提供システムである。
第１の発明では、二次元バーコードは識別コード情報のみを有し、そのコード情報に従って、サーバは携帯電話に対してコンテンツやサービス情報を提供する。
ここで、二次元バーコードの識別コード情報には、携帯端末ユーザに印刷物を配布した店舗、前記印刷物の種類とページ、提供情報内容に関する情報などが含まれる。
【０００７】
第２の発明は、サーバと、ネットワークを介して、前記サーバと通信可能な携帯電話と、を具備する情報提供システムであって、前記携帯電話は、印刷物に印刷され、前記印刷物を配布した店舗、前記印刷物の種類とページ、提供情報内容に関する情報を含んだ二次元バーコードを用いて、サーバにアクセスし、前記サーバは、前記携帯電話のユーザ情報を保持するユーザ情報保持手段と、前記店舗から提供されたコンテンツやサービス情報を保持するコンテンツ情報保持手段と、前記二次元コードの情報の内容に従って、前記携帯電話に対して、前記コンテンツ情報保持手段に保持された情報を提供する情報提供手段と、を具備することを特徴とする情報提供システムである。
第２の発明では、携帯電話のユーザは、携帯電話を用いて、印刷物に印刷された二次元バーコードを読み取り、サーバにアクセスして、サーバは所定の情報を携帯電話に提供するものである。
ここで、印刷物は店舗からユーザに対して配布されたものであり、カレンダーや手帳といった、比較的利用期間の長い、店舗の販売促進用として配布されるものである。印刷物に印刷された二次元バーコードには、印刷物を配布した店舗を識別する情報、印刷物の種類やページを識別する情報、提供する情報の内容を識別する情報が含まれている。
サーバは携帯電話のユーザ情報と、店舗から提供されたコンテンツやクーポンなどのサービス情報などのコンテンツ情報を保持しており、携帯電話から二次元コードを用いたアクセスを受け付け、前述の二次元コードの情報に従って、コンテンツ情報を検索し、携帯電話に提供する。
【０００８】
第３の発明は、ネットワークを介して、携帯電話に情報を提供するサーバであって、前記携帯電話のユーザ情報を保持するユーザ情報保持手段と、店舗から提供されたコンテンツやサービス情報を保持するコンテンツ情報保持手段と、前記携帯電話による、前記店舗から配布された印刷物に印刷された二次元バーコードを利用したアクセスを受け付ける手段と、前記携帯電話に対して、前記二次元バーコードの識別コード情報に従って、前記コンテンツ情報手段に保持された情報を提供する情報提供手段と、を具備することを特徴とするサーバである。
第４の発明は、ネットワークを介して、携帯電話に情報を提供するサーバであって、  前記携帯電話のユーザ情報を保持するユーザ情報保持手段と、店舗から提供されたコンテンツやサービス情報を保持するコンテンツ情報保持手段と、  前記携帯電話による、前記店舗から配布された印刷物に印刷された二次元バーコードを利用したアクセスを受け付ける手段と、前記携帯電話に対して、前記二次元バーコードに含まれる、前記店舗、前記印刷物の種類とページ、提供情報内容に関する情報に従って、前記コンテンツ情報手段に保持された情報を提供する情報提供手段と、を具備することを特徴とするサーバである。
【０００９】
第５の発明は、店舗から携帯電話ユーザに配布される印刷物であって、配布した店舗、印刷物の種類とページ、提供情報内容に関する情報を含んだ二次元バーコードが印刷された印刷物である。
印刷物は、第２の発明や第４の発明で用いられる印刷物であり、例えば、店舗からユーザに配布されるカレンダーや手帳などである。携帯電話ユーザは、携帯電話で印刷物に印刷された二次元バーコードを読み取り、サーバにアクセスすることによって、サーバから情報を得ることができる。
【００１０】
第６の発明は、コンピュータを第３の発明や第４の発明のサーバとして機能させるプログラムである。
第７の発明は、コンピュータを第３の発明や第４の発明のサーバとして機能させるプログラムを記録した記録媒体である。
【００１１】
上述のプログラムをＣＤ−ＲＯＭ等の記録媒体に保持させて流通させてもよいし、このプログラムを通信回線を介して送受することもできる。
【発明の効果】
【００１２】
本発明は、店舗、印刷物の種類やページ、機能を識別する情報を含んだ二次元バーコードが印刷された印刷物を用いて、携帯電話ユーザに対してより効果的な情報を提供し、かつ、販売促進やユーザの個人情報の収集を効率的に行うことができる情報提供システム等を提供することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１３】
以下に、添付図面を参照しながら、本発明に係る情報提供システム等の好適な実施形態について詳細に説明する。なお、以下の説明および添付図面において、略同一の機能構成を有する構成要素については、同一の符号を付することにより重複説明を省略することにする。
【００１４】
図１は、本発明の本実施の形態に係る、二次元バーコード１３１が印刷された印刷物１０７を利用した情報提供システム１００の概略構成を示す図である。
【００１５】
図１に示すように、情報提供システム１００は、サーバ１０１、複数のユーザ１０４の携帯電話１０３、事業者１０５のコンピュータ１４１等が、ネットワーク１０９を介して接続されて構成される。
ネットワーク１０９は、インターネット等のネットワークであり、有線、無線を問わない。
【００１６】
サーバ１０１は、サーバコンピュータ等であり、Ｗｅｂサーバ１１０、ユーザ管理手段１１１、コンテンツ管理手段１１２、事業者管理手段１１３等を有する。
Ｗｅｂサーバ１１０は、ネットワーク１０９を介して携帯電話１０３との通信を行い、携帯電話１０３からの要求等に従ってユーザ管理手段１１１、コンテンツ管理手段１１２、事業者管理手段１１３等を操作する。
【００１７】
ユーザ管理手段１１１は、ユーザデータベース１２１を管理、操作する。ユーザデータベース１２１は携帯電話１０３のユーザ１０４に関する情報やサーバ１０１へのアクセス履歴等を保持し、Ｗｅｂサーバ１１０に呼び出されて、それらの情報を検索、参照、登録、削除等行う。
【００１８】
コンテンツ管理手段１１２は、コンテンツデータベース１２２を管理、操作する。コンテンツデータベース１２２は、事業者１０５がサーバ１０１に管理登録依頼したコンテンツやサービス情報等を保持し、Ｗｅｂサーバ１１０によって呼び出されて、それらの情報を検索、参照、登録、削除等行う。
事業者管理手段１１３は、事業者データベース１２３を管理、操作する。事業者データベース１２３は事業者１０５に関する情報を保持し、Ｗｅｂサーバ１１０によって呼び出されて、それらの情報を検索、参照、登録、削除等行う。
【００１９】
ユーザ１０４は、携帯電話１０３の利用者である。携帯電話１０３は、Ｗｅｂブラウザ機能を有し、ネットワーク１０９を介してサーバ１０１にアクセスして、コンテンツやサービス情報等を閲覧することが可能である。
【００２０】
事業者１０５は、企業や会社等であり、複数の店舗、店舗Ａ、店舗Ｂ、…を有する。各店舗、例えば、店舗Ａは、ネットワーク１０９に接続可能なコンピュータ１４１と、コンピュータ１４１に接続された入力装置１４２、読取装置１４３等を有する。入力装置１４２はキーボード等の入力部を備えた端末装置、或いは入力部を備えたＰＯＳシステム（Point Of Sales system）対応のレジ端末等である。読取装置１４３は二次元バーコードを読み取る装置である。
【００２１】
ユーザ１０４には、事業者１０５の店舗Ａから印刷物１０７が配布される。印刷物１０７は、カレンダーや手帳といった、事業者１０５の販促活動に用いられるものである。この印刷物１０７には二次元バーコード１３１が印刷される。
【００２２】
次に、印刷物を利用した情報提供システム１００の各構成について詳細に説明する。
図２は、サーバ１０１のハードウェア構成図である。
図２に示すように、サーバ１０１は、制御部２０１、記憶装置２０２（ハードディスク）、メディア入出力部２０３（ＣＤ−ＲＯＭ）、通信制御部２０４（通信制御装置、通信ポート等）、入力部２０５（キーボード、マウス等）、印刷部２０６（プリンタ）、表示部２０７（ディスプレイ）等が、バス２０９を介して接続される。
【００２３】
制御部２０１は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ等で構成され、大容量記憶媒体としての記憶装置２０２に格納されたプログラムに従って、バス２０９を介して接続された各装置を駆動制御する。
【００２４】
記憶装置２０２には、各構成部分を駆動制御する制御プログラム、アプリケーションプログラム、及びユーザデータベース１２１、コンテンツデータベース１２２、事業者データベース１２３等が格納されている。
これらの各プログラムコードは、制御部２０１により必要に応じて読み出されてＲＡＭに移され、ＣＰＵに読み出されて各種の手段として実行される。
【００２５】
制御プログラムは、サーバ１０１の各構成部分を駆動制御するプログラムである。アプリケーションプログラムは、実行可能プログラムであり、Ｗｅｂサーバ１１０、ユーザ管理手段１１１、コンテンツ管理手段１１２、事業者管理手段１１３等に該当するプログラムである。
【００２６】
メディア入出力部２０３（ＣＤ−ＲＯＭドライブ装置）は、制御部２０１のＲＯＭや記憶装置２０２に記憶されているプログラムや情報をバージョンアップ、機器設定等の設定を行う際に用いられる。
【００２７】
通信制御部２０４は、通信制御装置、通信ポート等であり、ネットワーク１０９を介して、サーバ１０１と、携帯電話１０３、コンピュータ１４１との通信制御を行う。
【００２８】
入力部２０５は、キーボード、マウス等であり、表示部２０７（ディスプレイ）に表示された操作案内、各種処理、操作を行う。
印刷部２０６は、プリンタであり、印刷出力処理を行う。
【００２９】
次に、ユーザ１０４の利用する携帯電話１０３のハードウェア構成を説明する。図３は、携帯電話１０３のハードウェア構成概略図である。
図３に示すように、携帯電話１０３は、制御部（ＣＰＵ）３０１、記憶部（ＲＯＭ、ＲＡＭ）３０２、通信制御部３０３、入力部３０４、表示部３０５、コード読取部３０６等から構成される。
【００３０】
制御部３０１は、ＣＰＵ等で構成され、記憶部３０２に格納されたプログラムに従って、各装置を駆動制御する。記憶部３０２には、各構成部分を駆動制御するプログラム、携帯用のＷｅｂブラウザ等のアプリケーションプログラム等が格納されている。
【００３１】
通信制御部３０３は、ネットワーク１０９を介して、サーバ１０１間との通信制御を行う。入力部３０４は、ダイヤルボタン等の操作ボタンである。表示部３０５は液晶ディスプレイ等であり、携帯用Ｗｅｂブラウザを用いてサーバ１０１から提供された情報等を表示する。コード読取部３０６はＣＣＤカメラやバーコードリーダ等であり、携帯端末１０３は、ＣＣＤカメラで２次元バーコード１３１を撮影すると、コード読取部３０６で二次元バーコードの情報を読み取り、表示部３０５にその情報を表示する。
【００３２】
次に、図４を参照して二次元バーコード１３１の印刷された印刷物１０７について説明する。ここでは、印刷物１０７の一例として、事業者１０５の店舗Ａによってユーザ１０４に配布されたカレンダー１１を例に説明する。
【００３３】
図４に示すように、カレンダー１１には、写真１３、日付部１５、事業者名１７、二次元バーコード１３１等が印刷される。事業者名１７は事業者１０５の名称である。
【００３４】
図５は、二次元バーコード１３１の情報２１を示す図である。二次元バーコード１３１は、最低限の情報としてバーコードを特定するための識別コードの情報を有する。その識別コードに対応して、図５に示すような情報２１を有する。二次元バーコード１３１の情報２１には、ＵＲＬ２２、事業者ＩＤ２３、店舗ＩＤ２４、カレンダーＩＤ２５、ページＩＤ２６、機能ＩＤ２７等が含まれる。
【００３５】
ＵＲＬ２２はインターネットの接続先を指定する情報である。事業者ＩＤ２３は事業者１０５を特定する情報であり、店舗ＩＤ２４は事業者１０５の中での店舗Ａや店舗Ｂを識別する情報である。カレンダーＩＤ２５はカレンダーを識別する情報であり、例えば事業者１０５が数種類のカレンダーを作成して配布した場合、ユーザ１０４に配布されたカレンダーはそのうちのどのカレンダーであるかを特定する情報である。ページＩＤ２６は、カレンダーの中でのページを識別する情報である。機能ＩＤ２７は機能を特定するＩＤであり、携帯電話に対して提供する情報の種類や内容等を設定するものである。
【００３６】
以下に、二次元バーコード１３１の情報２１の各ＩＤを利用した情報提供の応用について説明する。
【００３７】
まず、二次元バーコード１３１の情報２１のうち、異なる店舗ＩＤ２４を利用した情報提供の実施の形態について述べる。
例えば、事業者１０５の配布するカレンダー１１において、写真１３、日付部１５、事業者名１７は共通であるが、二次元バーコード１３１の店舗ＩＤ２４を変えることにより、同じデザインであるが、店舗Ａと店舗Ｂを区別するカレンダーとなる。これを利用することで店舗ごとの販促活動や情報収集を行うことが可能となる。
【００３８】
以下、ユーザ１０４に事業者１０５の店舗Ａからカレンダー１１が配布された場合を例にとり、店舗Ａの店舗ＩＤ２４の情報を含んだ二次元バーコード１３１を利用した情報提供システム１００の動作について説明する。
図６から図９は情報提供システム１００による情報提供の処理手順の一例を示すフローチャートである。
【００３９】
図６に示すように、ユーザ１０４は、携帯電話１０３によりカレンダー１１の二次元バーコード１３１を読み取り、サーバ１０１にアクセスする（ステップ６０１）。二次元バーコード１３１の情報のうち、ＵＲＬ２２により、携帯電話１０３はＵＲＬを入力することなく、容易にサーバ１０１の店舗Ａ用の所定のサイトにアクセスすることができる。
【００４０】
サーバ１０１の制御部２０１は、店舗Ａ用に登録されたコンテンツやクーポン等のデータを携帯電話に送信する（ステップ６０２）。
【００４１】
携帯電話１０３は、サーバ１０１から送信されたコンテンツやクーポンを表示部３０５に表示し、記憶部３０２に保存し（ステップ６０３）、ユーザ１０４は店舗Ａに行き、保存したコンテンツやクーポン等を表示し、サービスを受ける（ステップ６０４）。
【００４２】
サーバ１０１の制御部２０１は、店舗ＩＤ２４が「店舗Ａ」である情報が入った二次元バーコード１３１を利用して、携帯電話１０３からアクセスがあったことを、アクセス履歴として記憶装置２０２に記録する（ステップ６０５）。
【００４３】
このように、店舗ＩＤ２４が「店舗Ａ」である情報を含んだ二次元バーコード１３１を印刷したカレンダー１１を利用することによって、店舗Ａはユーザ１０４に来店を誘導し、販売促進を行うことができる。
【００４４】
図６に示す動作では、ユーザ１０４に対してユーザ認証を行わなかったが、ユーザ認証を行うことによって、ユーザに関する個人情報を蓄積することも可能である。
図７〜図９はユーザ認証を行う場合の情報提供システム１００による動作を示すフローチャートである。
【００４５】
ユーザ１０４は、携帯電話１０３によりカレンダー１１の二次元バーコード１３１を読み取り、サーバ１０１にアクセスする（ステップ７０１）。サーバ１０１の制御部２０１は、携帯電話１０３に対してユーザ認証画面のデータを送信する（ステップ７０２）。
【００４６】
ユーザ１０４は、携帯電話１０３の表示部３０５にユーザ認証画面を表示し、入力部３０４からユーザ認証に必要なデータを入力し、携帯電話１０３の制御部３０１はそのデータをサーバ１０１に対して送信する（ステップ７０３）。サーバ１０１の制御部２０１は、送られたデータとユーザデータベース１２１に登録されたユーザ１０４のデータとを照合し、ユーザ認証を行う（ステップ７０４）。
【００４７】
ここでは、ユーザ１０４は事前に空メールを所定のサイトに送ったり、店舗Ａに来店時に登録処理を行うなどして、予めユーザ登録を行い、ユーザ認証に必要なユーザＩＤ、パスワード等を取得している場合を例に述べたが、予め登録をしていない場合でもステップ７０２の時点でユーザ登録を行うことも可能である。
【００４８】
ステップ７０４においてユーザ１０４が正しく認証されると、サーバ１０１の制御部２０１は、店舗Ａ用に登録されたコンテンツやクーポン等のデータを携帯電話１０３に送信する（ステップ７０５）。
【００４９】
携帯電話１０３は、サーバ１０１から送信されたコンテンツやクーポンを表示部３０５に表示し、記憶部３０２に保存し（ステップ７０６）、ユーザ１０４は店舗Ａに行き、保存したコンテンツやクーポン等を表示し、サービスを受ける（ステップ７０７）。サーバ１０１の制御部２０１はユーザ１０４によるアクセス履歴を記憶装置２０２に記録する（ステップ７０８）。
【００５０】
ここで、アクセス履歴として記録される情報は、ユーザ１０４が、店舗ＩＤ２４が「店舗Ａ」である情報が入った二次元バーコード１３１を利用して携帯電話１０３からアクセスしたことや、ユーザ１０４にはどのようなコンテンツやクーポンを送信したかということである。これらの情報はユーザ１０４の個人情報として、ユーザデータベース１２１に蓄積される。
【００５１】
ユーザデータベース１２１に蓄積されたユーザ１０４の個人情報は、定期的に、或いは店舗Ａから要求があった場合に、店舗Ａのコンピュータ１４１から照会することが可能である。
【００５２】
情報提供システム１００のサービスとしてはステップ７０７で完了する場合もあるし、引き続き情報提供サービスを行う場合もある(図８（Ｅ）へ)。
図８に示すように、店舗Ａでは、ユーザ１０４がクーポン等を利用した時に、ユーザ情報を入力し、ユーザ１０４の利用履歴をサーバ１０１に送信する（ステップ８０１）。
【００５３】
例えば、ユーザ１０４が店舗Ａで買い物をし、会計時にステップ７０６で送られたクーポンを利用した場合、レジスターなどの入力装置１４２からユーザＩＤ等を入力することによって、コンピュータ１４１はユーザのクーポン利用履歴を取得し、ネットワーク１０９を介してサーバ１０１に送信する。
【００５４】
サーバ１０１の制御部２０１は、ユーザ１０４の利用履歴をユーザデータベース１２１等に保持する（ステップ８０２）。店舗Ａは、ユーザ１０４に対して更なるサービスを告知する告知メールの配信をするよう、サーバ１０１に指示する（ステップ８０３）。店舗Ａからの指示を受けて、サーバ１０１の制御部２０１は、携帯電話１０３に対してサービス情報を告知する告知メールを送信する（ステップ８０４）。
【００５５】
携帯電話１０３のユーザ１０４は、告知メールを受信し、その告知に従って情報の閲覧をサーバ１０１に対して要求する（ステップ８０５）。サーバ１０１の制御部２０１は、告知メールに従って、コンテンツやクーポン等のデータを携帯電話１０３に対して送信する（ステップ８０６）。
【００５６】
携帯電話１０３は、サーバ１０１から送信されたコンテンツやクーポンを表示部３０５に表示し、記憶部３０２に保存し（ステップ８０７）、ユーザ１０４は店舗Ａに行き、保存したコンテンツやクーポン等を表示し、サービスを受け（ステップ８０８）、その利用履歴はユーザ情報とともにサーバ１０１に保持される（ステップ８０１）。サーバ１０１の制御部２０１はユーザ１０４によるアクセス履歴を記憶装置２０２に記録する（ステップ８０９）。
【００５７】
このように、店舗Ａは、来店してクーポンを利用したユーザ１０４に対して、更なるサービス情報を提供することができる。また、サーバ１０１のユーザデータベース１２１に蓄積されているユーザ１０４の情報利用履歴を参照することで、ユーザ１０４の個人情報が得られ、ユーザ１０４により合ったサービス情報を提供することができ、効果的な来店誘導活動、販売促進活動が行える。
【００５８】
尚、ステップ８０１では、クーポン利用時にユーザＩＤなどのユーザ情報を入力するとしたが、ステップ７０５において、サーバ１０１が、ユーザＩＤといったユーザ情報とクーポン情報を含めた二次元バーコードを添付して携帯端末１０３に送信し、ステップ８０１において、その二次元バーコードを読取装置１４３に読み取らせることによってユーザ１０４の情報を読み取らせることも可能である。
【００５９】
同様に、店舗ＩＤ２４を含めた二次元バーコードを利用した別の販促活動の応用について説明する。図１０は、カレンダー５１を示す図である。カレンダー５１には店舗Ａの店舗ＩＤ２４の情報を含めた二次元バーコード１３１−１が印刷されている。この応用例では、二次元バーコード１３１−１と店舗Ａの折込チラシとを利用した販促活動である。
【００６０】
カレンダー５１に示されるように、４月第２週のチラシ折込日は「７日」であるとし、「７日」に折り込まれるチラシの対象セール期間は「８日〜１０日」であるとする。この場合、例えば、ユーザ１０４は、「７日〜１０日」の間に携帯端末１０３から２次元バーコード１３１−１を読み取り、例えば図６に示す操作に従ってサーバ１０１にアクセスした場合、チラシに書かれていたサービス、或いはそれ以上のサービス情報を得ることができるように設定することが可能である。
【００６１】
同様に、ユーザ１０４が、「２１日」に配布された折込チラシを見て、「２１日〜２４日」の間に携帯端末１０３から２次元バーコード１３１−１を読み取り、サーバ１０１にアクセスした場合、対象セール期間「２２日〜２４日」におけるサービス情報を得ることができる。
【００６２】
また、例えば、「７日〜１０日」のうち、「７日」に二次元バーコード１３１−１を用いてサーバ１０１へのアクセスがあった場合には、「８日」にアクセスした場合に比べて、より質の高いサービスを受けられるなどといった、サービスの差別化を計ることも可能である。
【００６３】
「７日〜１０日」以外に二次元バーコード１３１−１を用いてサーバ１０１へのアクセスがあった場合は、携帯端末１０３に「サービス対象期間外です」などと表示されるように、サーバ１０１を設定することも可能である。
【００６４】
このように、店舗Ａの店舗ＩＤ２４を含む二次元バーコード１３１−１と、店舗Ａの折込チラシとを組み合わせることによって、店舗Ａ独自のサービスをユーザ１０４に提供することが可能となる。
【００６５】
次に、図６に示す二次元バーコード１３１の情報２１のうち、異なるカレンダーＩＤ２５を利用した場合の情報提供システム１００の実施例について説明する。図１１は、カレンダー５３とカレンダー５５を示す図である。例えば、同じ店舗Ａが販売促進用に作成したであっても、カレンダー５３とカレンダー５５のようにデザインが異なる場合がある。その場合、それぞれのカレンダーには異なる二次元バーコード１３１−２、１３１−３が付けられる。
【００６６】
例えば、ユーザ１０４が、携帯電話１０３でカレンダー５３の二次元バーコード１３１−１を読み取り、図６に示す操作に従ってサーバ１０１にアクセスした場合、通常のクーポンのサービス情報が得られるが、カレンダー５５の二次元バーコード１３１−１を読み取り、サーバ１０１にアクセスした場合、通常のクーポンのサービス情報のほかに、画像１３−３に関するコンテンツ情報を閲覧したり、画像１３−３を壁紙としてダウンロードできる、といった設定が可能となる。
こうしてカレンダーごとに異なるサービスを設定できることから、店舗Ａは、顧客ごとに配布するカレンダーを変えることによって、より効果的な販促活動が行える。
【００６７】
次に、図６に示す二次元バーコード１３１の情報２１のうち、異なるページＩＤ２６を利用した場合の情報提供システム１００の実施例について説明する。図１２は、同じカレンダーのページ５７とページ５９を示す図である。それぞれのページ５７、５９には、ページＩＤの異なる二次元バーコード１３１−４、１３１−５が印刷される。
店舗Ａからの指示により、サーバ１０１は、二次元バーコード１３１−４、１３１−５のそれぞれに異なるサービス情報を設定することも可能であり、ユーザ１０４はページが変わるごとにバーコードを用いてサーバ１０１にアクセスして、異なる情報を得ることが可能である。
【００６８】
次に、図６に示す二次元バーコード１３１の情報２１のうち、異なる機能ＩＤ２７を利用した場合の情報提供システム１００の実施例について説明する。図１３はカレンダー６１を示す図である。図１３に示すように、カレンダー６１には、異なる機能ＩＤ２７を有する二次元バーコード１３１ａ、１３１ｂ、１３１ｃ、１３１ｄ、１３１ｅが印刷されている。
【００６９】
例えば、二次元バーコード１３１ａの機能ＩＤ２７には「全ての情報を配信」という情報サービスが、二次元バーコード１３１ｂの機能ＩＤ２７には「クーポンメールを配信」という情報サービスが、二次元バーコード１３１ｃの機能ＩＤ２７には「イベント情報を配信」という情報サービスが、二次元バーコード１３１ｄの機能ＩＤ２７には「着メロを配信」という情報サービスが、二次元バーコード１３１ｅの機能ＩＤ２７には「壁紙を配信」という情報サービスが設定されている。
【００７０】
ユーザ１０４は、携帯電話を用いて、希望する情報サービスの二次元バーコードを読み取り、サーバ１０１にアクセスすることで、サーバ１０１は所定の情報サービスを携帯端末１０３に提供する。また、ユーザ１０４の利用した二次元バーコード１３１等の情報をサーバ１０１は記録、保持し、店舗Ａに提供することで、店舗Ａはユーザ１０４に関する個人情報を得ることが可能である。
【００７１】
以上説明したように、本発明では、配布する印刷物１０７に二次元バーコード１３１を印刷し、その情報に、店舗(店舗ＩＤ２４)、印刷物の種類やページ（カレンダーＩＤ２５、ページＩＤ２６）、機能（機能ＩＤ２７）を識別する情報を含めることによって、サーバ１０１は、二次元バーコード１３１を用いてアクセスした携帯電話１０３に対して様々な情報を効果的に提供することが可能である。
【００７２】
尚、本実施の形態では、印刷物１０７の例として、カレンダーを用いたが、これに限るものでなく、事業者１０５が販売促進や広告用に用いる全ての印刷物に適用可能である。
【００７３】
尚、図６、図７、図８、図９等に示す処理を行うプログラムはＣＤ−ＲＯＭ等の記録媒体に保持させて流通させてもよいし、このプログラムを通信回線を介して送受することもできる。
【００７４】
以上、添付図面を参照しながら、本発明に係る情報提供システム等の好適な実施形態について説明したが、本発明はかかる例に限定されない。当業者であれば、本願で開示した技術的思想の範疇内において、各種の変更例又は修正例に想到し得ることは明らかであり、それらについても当然に本発明の技術的範囲に属するものと了解される。
【図面の簡単な説明】
【００７５】
【図１】本実施の形態に係る情報提供システム１００の概略構成を示す図
【図２】サーバ１０１のハードウェア構成図
【図３】携帯電話１０３のハードウェア構成図
【図４】二次元バーコード１３１が印刷されたカレンダー１１を示す図
【図５】二次元バーコード１３１の情報２１を示す図
【図６】二次元バーコード１３１を利用した情報提供の処理手順を示すフローチャート
【図７】二次元バーコード１３１を利用した情報提供の処理手順を示すフローチャート(ユーザ認証を行う場合)
【図８】二次元バーコード１３１を利用した情報提供の処理手順を示すフローチャート(ユーザ認証を行う場合)
【図９】二次元バーコード１３１を利用した情報提供の処理手順を示すフローチャート(ユーザ認証を行う場合)
【図１０】カレンダー５１と折込チラシとを組み合わせる情報提供を説明する図
【図１１】カレンダーＩＤの異なるカレンダーを示す図
【図１２】ページＩＤの異なるカレンダーを示す図
【図１３】機能ＩＤの異なるバーコードが印刷されたカレンダーを示す図
【符号の説明】
【００７６】
１００………情報提供システム
１０１………サーバ
１０３………携帯端末
１０４………ユーザ
１０５………事業者
１０７………印刷物
１０９………ネットワーク
１１０………Ｗｅｂサーバ
１１１………ユーザ管理手段
１１２………コンテンツ管理手段
１１３………事業者管理手段
１３１………二次元バーコード
１４１………コンピュータ
１４２………入力装置
１４３………読取装置
２１………二次元バーコード１３１の情報
２２………ＵＲＬ
２３………事業者ＩＤ
２４………店舗ＩＤ
２５………カレンダーＩＤ
２６………ページＩＤ
２７………機能ＩＤ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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