(57)【要約】【課題】収集された生活に関する要望をもれなく確実にかつ効率良く把握することを可能とする。【解決手段】カード２を撮影して得られたカード画像をカメラ入力Ｉ／Ｆ１５又はメディア入力Ｉ／Ｆ１６を介して生活情報収集装置ＳＶ１に読み込んで、カード画像データベース１３ｂに記憶する。また、カード２には識別情報が表示され、上記読み込んだカード画像からこの識別情報を画像処理により認識すると共に、認識された識別情報を画像ＩＤに対応付けてカード属性データベース１３ａに記憶する。そして、生活情報収集装置ＳＶ１のＣＰＵ１１は、集計表示プログラム１４ｃを実行して識別種ごとに集計結果を表示するようにする。【選択図】      図３
2006221555.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
生活に関する要望が記入されかつ当該要望の属性を表す識別情報が表示された複数の情報シートを撮像装置により撮像して得られる各画像データをそれぞれ取り込む画像データ取得手段と、
前記取り込まれた各画像データからそれぞれ前記識別情報を認識し、認識された識別情報に関連付けて前記各画像データを記憶する手段と、
前記認識された識別情報をもとに前記記憶された複数の画像データに対し統計処理を行う手段と、
前記統計処理の結果を出力する出力手段と
を具備することを特徴とする生活情報収集装置。
【請求項２】
前記画像データ取得手段は、前記撮像装置又は当該撮像装置が接続される通信端末装置から、前記情報シートの画像データを通信ネットワークを介して取得することを特徴とする請求項１記載の生活情報収集装置。
【請求項３】
前記統計処理を行う手段は、前記認識された識別情報をもとに前記複数の画像データを要望の属性ごとに分類する手段を有し、
前記出力手段は、
情報を二次元平面表示する表示装置と、
前記表示装置の二次元平面上に、前記要望の属性ごとに分類された画像データをグループ化して表示する手段と
を備えることを特徴とする請求項１記載の生活情報収集装置。
【請求項４】
前記情報シートに、要望の属性を色又は数字により表す識別情報が表示されている場合に、
前記画像データを記憶する手段は、前記取り込まれた画像データから前記色又は数字を認識し、この認識された色又は数字に対応付けて前記画像データを記憶し、
前記統計処理を行う手段は、前記認識された色又は数字により表される属性に応じて前記画像データを分類し集計することを特徴とする請求項１記載の生活情報収集装置。
【請求項５】
前記識別情報が要望の発生場所を表す情報を含む場合に、
前記統計処理を行う手段は、前記識別情報に含まれる要望の発生場所を表す情報に対応する位置情報を求め、
前記出力手段は、
地図データを記憶するメモリと、
前記求められた位置情報を含む地図データを前記メモリから読み出し、この読み出された地図データ上に前記識別情報に対応する画像データを表示する手段と
を備えることを特徴とする請求項１記載の生活情報収集装置。
【請求項６】
前記識別情報に要望の発生日時を表す情報が含まれている場合に、
前記統計処理を行う手段は、前記識別情報に含まれる要望の発生日時を表す情報に基づいて前記画像データを時系列に整理する手段を備え、
前記出力手段は、前記画像データを前記時系列に従い整理された順に表示する手段を備えることを特徴とする請求項１記載の生活情報収集装置。
【請求項７】
生活に関する要望が記入されかつ当該要望の属性を表す識別情報が表示された複数の情報シートを撮像装置により撮像して得られる各画像データをそれぞれ取り込む過程と、
前記取り込まれた各画像データからそれぞれ前記識別情報を認識し、認識された識別情報に関連付けて前記各画像データを記憶する過程と、
前記認識された識別情報をもとに前記記憶された複数の画像データに対し統計処理を行う過程と、
前記統計処理の結果を出力する過程と
を具備することを特徴とする生活情報収集方法。
【請求項８】
コンピュータを備える生活情報収集装置で使用されるプログラムであって、
生活に関する要望が記入されかつ当該要望の属性を表す識別情報が表示された複数の情報シートを撮像装置により撮像して得られる各画像データをそれぞれ取り込む処理と、
前記取り込まれた各画像データからそれぞれ前記識別情報を認識し、認識された識別情報に関連付けて前記各画像データをメモリに記憶させる処理と、
前記認識された識別情報をもとに前記メモリに記憶された複数の画像データに対し統計処理を行う処理と、
前記統計処理の結果を出力する処理と
を、前記コンピュータに実行させることを特徴とするプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、例えば、災害時の初動支援・復旧支援時における支援情報の管理に用いられる生活情報収集装置及び生活情報収集方法とそのプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
災害時の初動支援・復旧支援時においては、生活インフラの被災状況、被災者の生活に必要な支援情報等は、行政職員等が直接現地で確認するほか、固定電話や携帯電話で集められた情報が大部分を占めている。これまでは、これらの集められた情報は、紙に記載されたのちに壁やボード等に貼り付けられ、災害対策担当者によって適宜処理されていた。このような手法は、情報の一覧性には優れるものの、重要な内容の見落としや、目の前の要件の処理を優先させて緊急を要する処理に遅れが生じるなど、人的な要因に起因する処理上の課題が生じていた。
【０００３】
一方、近年では、災害時の情報収集手法として、ＧＰＳ（Global Positioning System）やラジコンヘリコプタ等のＩＴ技術を駆使して、災害現場の状況調査や全体把握を迅速かつ効率的に行なう手法（非特許文献１を参照。）や、携帯電話を利用して「建物の倒壊」、「けが人」等の情報を収集し、必要に応じてカメラ付携帯電話等で写真を添えて情報を収集し、ＨＰ上に公開し、被害情報を一覧する手法等が提案されている（非特許文献２を参照。）。
【０００４】
【非特許文献１】“コンピュータ制御の無人ヘリによる情報収集システム”、財団法人  阪神・淡路産業復興推進機構、［online］、「震災地区  産業高度化システム開発実証事業」、［平成１６年１２月２４日検索］、インターネット＜ＵＲＬ：http://www.hero. or.jp/ipa_hp/index.html＞
【０００５】
【非特許文献２】「読売新聞」、愛知版、読売新聞社、２００４年３月１４日、朝刊、２８頁
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかしながら、災害初動支援・復旧支援時などの緊急時に収集される様々な情報は、上述したように災害対策現場において人的な処理により管理される場合が多く、必要な情報を探すために時間を要したり、情報が記載された紙が紛失したりするなど、重要な処理の見落としや緊急を要する処理の遅れを引き起こすおそれがあった。
【０００７】
この発明は、上記事情に着目してなされたもので、その目的とするところは、収集された生活に関する要望をもれなく確実にかつ効率良く把握することを可能にする生活情報収集装置及び生活情報収集方法とそのプログラムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
そこで、上記課題を解決するためにこの発明に係わる生活情報収集装置及び生活情報収集方法とそのプログラムは、生活に関する要望が記入されかつ当該要望の属性を表す識別情報が表示された複数の情報シートを撮像装置により撮像して得られる各画像データをそれぞれ取り込む画像データ取得手段を備える。そして、上記取り込まれた各画像データからそれぞれ上記識別情報を認識し、認識された識別情報に関連付けて上記各画像データを記憶する。上記認識された識別情報をもとに上記記憶された複数の画像データに対し統計処理を行い、この統計処理の結果を出力するようにしたものである。
【０００９】
このように構成することにより、収集された生活に関する要望が簡便に電子化されるため、各要望をもれなく確実に、かつ効率良く把握することができる。これにより、例えば、必要な情報を探すために時間を要したり、重要な処理の見落としや緊急を要する処理の遅れを防ぐことができる。
【００１０】
また、この発明は、次のような各種構成を備えることも特徴とする。
第１の構成は、上記画像データ取得手段は、上記撮像装置又は当該撮像装置が接続される通信端末装置から、上記情報シートの画像データを通信ネットワークを介して取得するようにする。
【００１１】
このようにすると、遠隔地からの要望をネットワークを介して一括で収集・管理することが可能となる。このため、例えば、対策本部などに居ながらにして、遠隔地からの要望を迅速に把握することができる。
第２の構成は、上記統計処理を行う手段は、上記抽出された識別情報をもとに上記複数の画像データを要望の属性ごとに分類する手段を有し、上記出力手段は、情報を二次元平面表示する表示装置を備える。そして、この表示装置の二次元平面上に、上記要望の属性ごとに分類された画像データをグループ化して表示するようにする。
【００１２】
このように構成することにより、収集された要望が属性ごとグループ分けされて一覧表示される。このため、収集された要望を迅速にかつ効率よく把握することができる。
第３の構成は、上記情報シートに、要望の属性を色又は数字により表す識別情報が表示されている場合に、上記画像データを記憶する手段は、上記取り込まれた画像データから上記色又は数字を認識し、この認識された色又は数字に対応付けて上記画像データを記憶する。さらに、上記統計処理を行う手段は、上記認識された色又は数字により表される属性に応じて上記画像データを分類し集計するようにする。
【００１３】
このように構成すると、取り込まれた画像データから情報シートの色又は数字を認識することで、属性に応じた分類管理をすることができるため、簡単な画像処理技術を用いることで収集された要望は簡便に電子化される。これにより、収集された要望を迅速にかつ効率よく把握することができる。
【００１４】
第４の構成は、上記識別情報が要望の発生場所を表す情報を含む場合に、上記統計処理を行う手段は、上記識別情報に含まれる要望の発生場所を表す情報に対応する位置情報を求める。さらに、上記出力手段は、地図データを記憶するメモリを備え、上記求められた位置情報を含む地図データを上記メモリから読み出し、この読み出された地図データ上に上記識別情報に対応する画像データを表示する。
【００１５】
このように構成すると、要望の発生場所が地図上に表示されるため、要望がどの場所で出されたのかを地図上で一目で効率よく把握することができる。これにより、例えば、要望に対する対策を場所に応じて迅速に立案することが可能となる。
第５の構成は、上記識別情報に要望の発生日時を表す情報が含まれている場合に、上記統計処理を行う手段は、上記識別情報に含まれる要望の発生日時を表す情報に基づいて上記画像データを時系列に整理する手段を備える。そして、上記出力手段は、上記画像データを上記時系列に従い整理された順に表示する。
【００１６】
このように構成することにより、要望の発生日時に従って時系列に整理されて表示されるため、収集された要望をもれなく確実に把握することができる。これにより、例えば、要望の発生日時をもとに優先順位をつけて対策を立案することが可能となる。また、長期間に亘って処理されていない要望などの見落としを防止することができる。
【発明の効果】
【００１７】
したがって、この発明によれば、収集された生活に関する要望をもれなく確実にかつ効率良く把握することを可能にする生活情報収集装置及び生活情報収集方法とそのプログラムを提供することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１８】
（第１の実施形態）  
図１は、この発明の第１の実施形態に係わる生活情報収集装置を備える災害復旧支援システムを示す概略構成図である。同図において、ボード１は、例えば、災害対策本部の机上または壁などに備えられ、このボード上で災害初動支援・復旧支援時に、避難所等からの要望が集められ、対策計画が策定される。災害復旧支援情報とは、例えば、行政職員は、自ら確認した情報や電話等で伝えられた情報をカード２に記入して配置する。カード２は、ペンなどの筆記具を用いて意見が記入できるものであれば、形状及び材質には制限はなく、例えば、市販されている粘着剤付きの付箋紙やＡ４の用紙などが利用できる。カード２を配置するボード１は、市販のホワイトボードでも良いし、災害対策本部の壁や机上に直接配置するようにしても構わない。
【００１９】
図２に情報シートとして使用するカード２の構成を示す。カード２は、避難所等からの要望の種類（カテゴリ）によって、色分けされているものを用いる。例えば、生活援助物資に関しては黄色、ボランティア派遣要請に関しては青色、健康管理に関する要望に関しては緑色というように分類する。さらに、カード２には、識別情報を表示するエリアと要望を記入するエリアとを備える。識別情報は、支援が必要とされる避難所等の場所を表す場所コード２０１と、要望を受け付けた日時（または、支援を実行する期限等）を表す日２０２及び時間２０３と上述した要望のカテゴリを含む。場所コード２０１は、地域防災計画などで予め決められた避難所などを、記入者が、簡単に記入できる数値で表現する。情報記入者は、電話や現地で状況を確認した職員からの聞き取り情報から、その要望のカテゴリに対応する色のカード２を選択して、場所コードおよび日時を記入するとともに、要望内容を記入する。
【００２０】
上記要望の記入されたカード２は、ボード１に配置される際に、カメラ３により１枚ずつそれぞれ撮影される。カメラ３には、例えば、ディジタルカメラやネットワーク接続型のウェブカメラ等が用いられる。カメラ３により撮影されたカード画像は、メモリカード等の記録媒体であるメディア４或いは、通信ネットワークＮＷを介して生活情報収集装置ＳＶ１に取り込まれる。
【００２１】
また、撮影後のカード２は、ボード１に配置され、支援計画の立案に供される。その際に、災害対策職員は、必要に応じてボード１全体をカメラ３により撮影する。この撮影された画像は、ボード画像としてメモリカード等の記録媒体であるメディア４、或いはネットワークＮＷを介して生活情報収集装置ＳＶ１に取り込まれる。なお、ボード画像は、災害対策職員がカード２の配置状態を記憶しておきたいときに必要に応じて撮像することにより取り込まれるが、カメラ３により連続して撮影するように構成してもよいし、一定時間置きに間欠的に取り込むように構成してもよい。
【００２２】
図３は、この発明の第１の実施形態に係わる生活情報収集装置ＳＶ１の機能構成を示す図である。この生活情報収集装置ＳＶ１は、マイクロプロセッサなどの中央処理ユニット（ＣＰＵ：Central Processing Unit）１１を備える。このＣＰＵ１１には、バス１２を介してデータメモリ１３及びプログラムメモリ１４が接続され、さらに、カメラ入力インタフェース（Ｉ／Ｆ）１５とが、メディア入力Ｉ／Ｆ１６と、出力Ｉ／Ｆ１７とが接続される。
【００２３】
カメラ入力インタフェース（Ｉ／Ｆ）１５は、上述したカメラ３により撮影されたカード画像及びボード画像を取り込む機能を有する。また、メディア入力Ｉ／Ｆ１６は、メディア４に記憶されたカード画像及びボード画像を取り込む機能を有する。出力Ｉ／Ｆ１７は、ＣＰＵ１１の制御の下、液晶表示器（ＬＣＤ）やプロジェクタ等の表示装置（図示せず）に画像データを出力する。
【００２４】
データメモリ１３は、記憶媒体として例えばＲＡＭやハードディスク等の書き込み及び読み出しが可能なメモリを使用する。データメモリ１３には、作業用のメモリに加えて、カード属性データベース１３ａと、カード画像データベース１３ｂとが記憶される。図４にカード属性データベース１３ａ及びカード画像データベース１３ｂの構成を示す。カード画像データベース１３ｂには、上記カメラ入力Ｉ／Ｆ１５またはメディア入力Ｉ／Ｆ１６を介して取り込まれたカード画像が、カード画像ごとにユニークに生成される画像ＩＤに対応付けて記憶される。画像ＩＤは、カード画像を固有に識別できるものであればよく、例えば、ファイル名やパス名が利用できる。
【００２５】
カード属性データベース１３ａには、カード２の属性情報が、上述した画像ＩＤに対応付けて記憶される。カード画像をＯＣＲ等の文字認識技術を用いて認識処理を行い、カード２に設けられた場所コード２０１と日２０２と時間２０３とを読み取り、それぞれ数値で記憶する。また、カード２の色を識別し、対応する色から要望のカテゴリを数値に変換して記憶する。また、上記カメラ入力Ｉ／Ｆ１５またはメディア入力Ｉ／Ｆ１６を介して取り込まれたボード画像から、画像処理を用いて識別情報を認識することによりカード２を検出する。そして、検出されたカード２のボード１上の位置を算出して、ボード座標として記憶する。
【００２６】
プログラムメモリ１４は、この発明に係わる制御プログラムとして、画像処理プログラム１４ａと、集計表示プログラム１４ｂと、再現編集プログラム１４ｃとが格納されている。  
画像処理プログラム１４ａは、カメラ３により撮影された各カード画像に対して画像処理を行い、カード２の色と、場所コード２０１、日２０２及び時刻２０３を読み取り、画像ＩＤに対応付けて、カード属性データベース１３ａに格納する。
【００２７】
再現編集プログラム１４ｃは、カード属性データベース１３ａに記憶されるボード座標をもとにボード１に配置されたカード２の状況を再現する。つまり、カード属性データベース１３ａに記憶される画像ＩＤに対応するカード画像データをカード画像データベース１３ｂから読み出し、読み出されたカード画像データをボード座標の位置に表示するように再現表示画面データを作成する。このように作成された再現表示画面データを出力Ｉ／Ｆ１７を介して表示装置に出力する。また、表示装置に表示された再現表示画面上では、必要に応じて、カードの移動やグルーピングが可能で、支援計画の策定に使用できる。
【００２８】
集計表示プログラム１４ｂは、収集された情報の統計処理を行う機能を有し、具体的には、カード属性データベース１３ａに記憶された属性データをもとに集計単位ごとに集計を行い集計結果画面データを作成する。図６に集計結果画面の一例を示す。集計結果画面は、集計単位選択エリア６０１と、集計結果表示エリア６０２とを備える。集計単位選択エリア６０１は、３つの集計単位、例えば、スケジュール、地域、及びカテゴリを有し、この集計単位選択エリア６０１において選択された集計単位にしたがって集計された結果が、集計結果表示エリア６０２に表示される。集計結果表示エリア６０２には、集計されたカード画像６０４が表示され、さらに、処理が完了した否かを表す終了チェックボタン６０３が設けられる。災害対策者は、処理が完了した要望に対して終了チェックボタン６０３を押下しておくことで、要望に対する処理が完了したか否かを把握することができる。
【００２９】
以上のように構成された生活情報収集装置ＳＶ１の動作について説明する。図５は、カード画像の登録処理の手順とその処理内容を示すフローチャートである。  
ステップＳ５ａにおいて、生活情報収集装置ＳＶ１のＣＰＵ１１は、カメラ入力Ｉ／Ｆ１５またはメディア入力Ｉ／Ｆ１６を介してカード画像の入力を受け付ける。カード画像が入力されると、ステップＳ５ｂにおいて、入力されたカード画像に対して画像ＩＤを付与してカード画像データベース１３ｂに記憶する。また、ステップＳ５ｃにおいて、画像処理技術を用いて入力されたカード画像から識別情報として、場所コード２０１、日２０２、時間２０３及びカードの色を認識する。そして、ステップＳ５ｄにおいて、認識された識別情報を画像ＩＤに対応付けてカード属性データベース１３ａに記憶する。
【００３０】
次に集計結果画面データの作成手順について説明する。図７乃至図９は、集計結果画面データの作成処理における画面遷移図である。図７は、集計単位として場所が選択された場合の画面遷移を表す。生活情報収集装置ＳＶ１のＣＰＵ１１は、集計表示プログラム１３ｂを実行し、集計単位選択エリア６０１において場所が選択されると、カード属性データベース１３ａにアクセスして、場所コードをもとに選択された避難場所に該当する画像ＩＤを抽出する。そして、抽出された画像ＩＤをもとにカード画像データベース１３ｂからカード画像データをそれぞれ読み出す。そして、この読み出されたカード画像データをもとに集計結果表示エリア６０２にカード画像６０４を時系列に表示する。
【００３１】
また、図８に、集計単位としてカテゴリが選択された場合の画面遷移を表す。集計単位選択エリア６０１においてカテゴリが選択されると、カード属性データベース１３ａにアクセスして、色情報をもとに選択されたカテゴリに該当する画像ＩＤを抽出する。そして、抽出された画像ＩＤをもとにカード画像データベース１３ｂからカード画像データをそれぞれ読み出す。そして、この読み出されたカード画像データをもとに集計結果表示エリア６０２にカード画像６０４を時系列に表示する。
【００３２】
集計単位としてスケジュールが選択された場合は、図９に示すようにカード属性データベース１３ａにアクセスして、すべての画像に対して日時情報にしたがって画像ＩＤを時系列に抽出する。そして、抽出された画像ＩＤをもとにカード画像データベース１３ｂからカード画像データをそれぞれ読み出す。そして、この読み出されたカード画像データをもとに集計結果表示エリア６０２にカード画像６０４を時系列に表示する。また、上述したように、支援が完了したか否かを表す終了チェックボタン６０３が各カード画像６０４に対してそれぞれ表示される。
【００３３】
以上述べたように第１の実施形態では、カード２を撮影して得られたカード画像をカメラ入力Ｉ／Ｆ１５又はメディア入力Ｉ／Ｆ１６を介して生活情報収集装置ＳＶ１に読み込んで、カード画像データベース１３ｂに記憶する。また、カード２には識別情報が表示され、上記読み込んだカード画像からこの識別情報を画像処理により認識すると共に、認識された識別情報を画像ＩＤに対応付けてカード属性データベース１３ａに記憶する。そして、生活情報収集装置ＳＶ１のＣＰＵ１１は、集計表示プログラム１４ｃを実行して識別種ごとに集計結果を表示するようにしている。
【００３４】
したがって上記第１の実施形態によれば、収集された生活に関する要望が簡便に電子化されるため、収集された生活に関する要望をもれなく確実に、かつ効率良く把握することができる。これにより、例えば、必要な情報を探すために時間を要したり、重要な処理の見落としや緊急を要する処理の遅れを防ぐことができるため、支援要望に対して、迅速かつ確実に対応することが可能となる。
【００３５】
（第２の実施形態）  
この発明の第２の実施形態は、遠隔地にある複数の避難所等からの支援要望をネットワークを経由して、全体の支援計画を立案する災害対策本部に収集して、災害支援の優先順位を決定する場面での活用例を示したものである。
図１０に、この発明の第２の実施形態に係わる生活情報収集装置を備える災害復旧支援システムの概略構成を示す。
【００３６】
生活情報収集装置ＳＶ２は、例えば、災害対策本部に設置され、通信ネットワークＮＷを介して避難所Ａ，Ｂ，Ｃにそれぞれ設置される制御端末装置ＴＭに接続される。通信ネットワークＮＷは、地域イントラネット、インターネット、または臨時に構築された無線通信ネットワーク等の自営網など、災害復旧時のインフラの復旧状況に応じて利用可能なものを用いればよい。
【００３７】
避難所Ａ，Ｂ，Ｃには、それぞれ制御端末装置ＴＭとウェブカメラ３１とが設置される。各避難所において支援要望が記載されたカード２は、上述した第１の実施形態と同様な手順によって、ウェブカメラ３１により撮影される。ここで、カード２は第１の実施形態と同様なものを用いることができる。撮影されたカード画像は、制御端末装置ＴＭに取り込まれ、さらに通信ネットワークＮＷを介して、災害対策本部に設置される生活情報収集装置ＳＶ２に入力される。
【００３８】
図１１は、この発明に係わる生活情報収集装置ＳＶ２の機能構成を示すブロック図である。なお、同図において、上記第１の実施形態と同一部分には同一符号を付し、詳細な説明は省略する。  
生活情報収集装置ＳＶ２は、ＣＰＵ１１を備え、このＣＰＵ１１にバス１２を介してデータメモリ１３及びプログラムメモリ１４が接続され、さらに出力Ｉ／Ｆ１７と通信Ｉ／Ｆ１８とが接続される。通信Ｉ／Ｆ１８は、上記通信ネットワークＮＷを介して、各避難所Ａ，Ｂ，Ｃに設置される制御端末装置ＴＭとそれぞれ接続される。データメモリ１３及びプログラムメモリ１４の構成は上記第１の実施形態と同一である。
【００３９】
以上のように構成された生活情報収集装置ＳＶ２の動作について説明する。各避難所Ａ，Ｂ，Ｃにおいて支援要望を記載されたカード２は、ウェブカメラ３１によりそれぞれ撮影され、撮影されたカード画像は制御端末装置ＴＭに入力され、さらに通信ネットワークＮＷを介して生活情報収集装置ＳＶ２に向け送信される。生活情報収集装置ＳＶ２のＣＰＵ１１は、この送信されたカード画像を通信Ｉ／Ｆ１８により受信する。このようにして取り込まれたカード画像は、上記第１の実施形態と同様にカード画像データベース１３ｂに記憶されると共に、画像処理プログラム１４ａにより識別情報及びカード色の認識処理が行われ、認識された属性情報がカード属性データベース１３ａに記憶される。
【００４０】
上記第１の実施形態と同様に集計表示プログラム１４ｂは、カード画像データベース１３ｂ及びカード属性データベース１３ａにより集計結果を表示する。また、再現編集プログラム１４ｃにより、カード属性データベース１３ａに記憶される画像ＩＤに対応するカード画像データをカード画像データベース１３ｂから読み出し、読み出されたカード画像を場所コードをもとに地域ごとにグルーピングして一覧表示するように再現表示画面データを作成する。このように作成された再現表示画面データを出力Ｉ／Ｆ１７を介して表示装置に出力する。表示装置には、例えば、図１に示したボード１のようにカード２の配置状況が再現された再現表示画面が表示される。また、グルーピングされた状況は、表示装置に表示された再現表示画面上で必要に応じて、カードの移動やグルーピングが可能で、支援計画の策定に使用できる。
【００４１】
上述したように上記第２の実施形態では、生活情報収集装置ＳＶ２は、通信Ｉ／Ｆ１８を備え、この通信Ｉ／Ｆ１８により、避難所Ａ，Ｂ，Ｃに設置される制御端末装置ＴＭと通信ネットワークＮＷを介してそれぞれ接続される。各避難所でウェブカメラ３１により撮影されたカード画像は、制御端末装置ＴＭに入力されたのち、通信ネットワークＮＷを介して生活情報収集装置ＳＶ２に送信される。生活情報収集装置ＳＶ２は、上記送信されたカード画像を通信Ｉ／Ｆ１８により受信してカード画像データベース１３ｂに記憶し、さらに画像処理プログラム１４ａによりカード画像から識別情報を認識して認識した情報をカード属性データベース１３ａに記憶する。こうして記憶されたカード画像データベース１３ｂおよびカード属性データベース１３ａをもとに集計表示プログラム１４ｂおよび再現編集プログラム１４ｃによって集計結果およびボード画像表示を行なうものである。
【００４２】
したがって、第２の実施形態によれば、異なる地域からの支援要望をネットワークを介して一括で収集・管理することができ、さらに、収集した情報を要望カテゴリ、時系列、場所等の分類ごとに表示することができる。このため、支援計画策定担当者は、生活情報収集装置ＳＶ２が設置された災害支援本部に居ながらにして、各地域からの支援要望を集計して、その集計結果を閲覧することができる。また、表示装置にプロジェクタを利用して壁やボードに表示することにより、効率的な支援計画の立案を行うことが可能となる。
【００４３】
（第３の実施形態）  
この発明の第３の実施形態は、支援要望が、どこで求められているのかを、視覚的に一覧する場面での活用例を示したものである。  
図１２は、この発明に係わる生活情報収集装置ＳＶ３の機能構成を示すブロック図である。なお、同図において、上記第１の実施形態と同一部分には同一符号を付し、詳細な説明は省略する。
【００４４】
生活情報収集装置ＳＶ３は、ＣＰＵ１１を備え、このＣＰＵ１１にバス１２を介してデータメモリ１３３とプログラムメモリ１４３とが接続され、さらに出力Ｉ／Ｆ１７及び通信Ｉ／Ｆ１８とが接続される。データメモリ１３３には、カード属性データベース１３ａ及びカード画像データベース１３ｂが記憶され、さらに地図データベース１３ｄが記憶される。地図データベース１３ｄには、カード２に記載される場所コードに対応する地図座標と、この地図座標を包含する範囲の地図画像が記憶されている。地図座標は、例えば、緯度経度や住所などにより表される。
【００４５】
プログラムメモリ１４３には、画像処理プログラム１４ａに加えて、地図対応表示プログラム１４ｄが格納される。地図対応表示プログラム１４ｄは、カード画像から認識された場所コードを利用することにより、地図上の対応する位置にカード画像を表示する。図１４に地図対応表示画面の一例を示す。
【００４６】
このように構成される生活情報収集装置ＳＶ３における地図対応表示処理の手順とその内容について説明する。生活情報収集装置ＳＶ３のＣＰＵ１１は、地図対応表示プログラム１４ｄを実行して、上記カード属性データベース１３ａから場所コードを読み出す。そして、地図データベース１３ｄにアクセスして、この読み出した場所コードを地図座標に変換する。そして、変換された地図座標を包含する範囲の地図画像データを読み出す。さらに、読み出した地図画像上の対応する位置にカード画像データベース１３ｂから読み出したカード画像を表示して地図対応表示画面データを作成する。そして、生活情報収集装置ＳＶ３のＣＰＵ１１は、作成された地図対応表示画面データを表示装置に出力する。こうして、表示装置は、上記地図対応表示画面データをもとに地図対応表示画面を表示する。図１４に示すように、地図対応表示画面には、地図画像１４０１上の対応する位置にカード画像１４０２が表示される。
【００４７】
したがって、第３の実施形態により、カード画像から認識される場所コードに対応する地図座標を求める。さらに、データメモリ１３３には、地図データを記憶する地図データベース１３ｄを備え、上記求められた地図座標を含む地図データを地図データベース１３ｄから読み出し、この読み出された地図画像上に場所コードに対応するカード画像を読み出して表示するようにする。
【００４８】
このように構成すると、支援要望の発生場所が地図上に表示されるため、要望がどの場所で出されたのかを地図上で一目で効率よく把握することができる。これにより災害対策担当者等が一覧することが可能になり、効率的な支援計画の立案が行うことが可能となる。
【００４９】
なお、この発明は、上記各実施形態に限定されるものではない。例えば、上記各実施形態において情報シートとして使用したカード２の属性を表す識別情報をバーコード等の識別印で表示するようにしてもよい。また、カード２の種類や材質、形状、またカードの構成、すなわち、カードに記載される場所コード、日、時間の構成、及びカードの色で表したカテゴリなど、これらの属性の数や種類についても、この発明の要旨を逸脱しない範囲で種々変形して実施できる。
【００５０】
その他、集計結果表示画面及び地図対応表示画面の構成、データメモリ１３及び１３３に記憶されるカード属性データベース１３ａ、カード画像データベース１３ｂ、地図データベース１３ｄの構成や記憶する項目、プログラムメモリ１４及び１４３に格納される各プログラムの処理手順とその処理内容についても、この発明を逸脱しない範囲で種々変形して実施できる。
【００５１】
要するにこの発明は、上記各実施形態そのままに限定されるものではなく、実施段階ではその要旨を逸脱しない範囲で構成要素を変形して具体化できる。また、上記各実施形態に開示されている複数の構成要素の適宜な組み合せにより種々の発明を形成できる。例えば、実施形態に示される全構成要素から幾つかの構成要素を削除してもよい。さらに、異なる実施形態に亘る構成要素を適宜組み合せてもよい。
【図面の簡単な説明】
【００５２】
【図１】この発明の第１の実施形態に係わる生活情報支援装置を用いたシステムの概略図。
【図２】図１に示したカードの構成を示す図。
【図３】図１に示した生活情報支援装置の機能構成を示すブロック図。
【図４】図３に示したカード属性データベース及びカード画像データベースの構成を示す図。
【図５】生活情報支援装置におけるカードの登録処理の手順とその内容を示すフローチャート。
【図６】集計結果表示画面の一例を示す図。
【図７】場所を選択した場合の画面遷移を示す図。
【図８】カテゴリを選択した場合の画面遷移を示す図
【図９】スケジュールを選択した場合の画面遷移を示す図
【図１０】この発明の第２の実施形態に係わる生活情報支援装置を用いたシステムの概略図。
【図１１】図１１に示した生活情報支援装置の機能構成を示すブロック図。
【図１２】この発明の第３の実施形態に係わる生活情報支援装置の機能構成を示すブロック図。
【図１３】図１３に示した地図データベースの構成を示す図。
【図１４】地図対応表示画面の一例を示す図。
【符号の説明】
【００５３】
ＳＶ１，ＳＶ２，ＳＶ３…生活情報支援装置、１…ボード、２…カード、３…カメラ、４…メディア、ＮＷ…通信ネットワーク、２０１…場所コード、２０２…日付コード、２０３…時間コード、１１…ＣＰＵ、１２…バス、１３，１３３…データメモリ、１３ａ…カード属性データベース、１３ｂ…カード画像データベース、１４，１４３…プログラムメモリ、１４ａ…画像処理プログラム、１４ｂ…集計表示プログラム、１４ｃ…再現編集プログラム、１５…カメラ入力Ｉ／Ｆ、１６…メディア入力Ｉ／Ｆ、１７…出力Ｉ／Ｆ、１８…通信Ｉ／Ｆ、Ａ，Ｂ，Ｃ…避難所、ＴＭ…制御端末装置、３１…ウェブカメラ、６０１…集計単位選択エリア、６０２…集計結果表示エリア、６０３…終了チェックボタン、６０４…カード画像、１３ｄ…地図データベース、１４ｄ…地図対応表示プログラム、１０４１…地図画像、１０４２…カード画像。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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