(57)【要約】【課題】  タッチパネル式の操作盤を備えたエレベータ装置において、目の不自由な利用者が容易に、且つ、確実に行先階を登録することができるように誘導するエレベータ用案内装置を得る。【解決手段】  エレベータのかご内に設けられ、視覚障害者が操作可能な行先階登録用操作盤と、かご内に設けられ、利用者がタッチパネル部に触れることによって行先階を登録するタッチパネル式操作盤と、このタッチパネル式操作盤に設けられ、利用者が触れることによって利用者が視覚障害者であるか否かを検出する検出手段と、この検出手段によってかご内に視覚障害者がいると検出された場合に、行先階登録用操作盤によって行先階を登録するように、利用者に対して音声によって案内する音声出力装置とを備える。【選択図】      図４
2006056700.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
エレベータのかご内に設けられ、視覚障害者が操作可能な行先階登録用操作盤と、前記かご内に設けられ、利用者がタッチパネル部に触れることによって行先階を登録するタッチパネル式操作盤と、このタッチパネル式操作盤に設けられ、前記利用者が触れることによって前記利用者が視覚障害者であるか否かを検出する検出手段と、この検出手段によってかご内に視覚障害者がいると検出された場合に、前記行先階登録用操作盤によって行先階を登録するように、前記利用者に対して音声によって案内する音声出力装置とを備えたことを特徴とするエレベータ用案内装置。
【請求項２】
検出手段は、タッチパネル式操作盤のタッチパネル部を取り囲むように設けられ、利用者が触れたことによって前記利用者が視覚障害者であるか否かを判断するタッチセンサ部を備えたことを特徴とする請求項１に記載のエレベータ用案内装置。
【請求項３】
検出手段は、タッチパネル式操作盤のタッチパネル部に配置された行先階登録ボタンを取り囲むように前記タッチパネル部内に設けられ、利用者が触れたことによって前記利用者が視覚障害者であるか否かを判断するタッチ検出部を備えたことを特徴とする請求項１に記載のエレベータ用案内装置。
【請求項４】
検出手段は、利用者がタッチパネル式操作盤のタッチパネル部に触れている面積を検出し、この検出結果に基づいて前記利用者が視覚障害者であるか否かを判断する接触面積検出手段を備えたことを特徴とする請求項１に記載のエレベータ用案内装置。
【請求項５】
行先階登録手段は、押ボタン式操作盤であることを特徴とする請求項１から請求項４の何れかに記載のエレベータ用案内装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、目の不自由な利用者に対してエレベータの操作盤の案内を行うエレベータ用案内装置に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来のエレベータの制御装置には、エレベータの各乗場に設けられ、利用者の歩行速度等を検出するセンサと、このセンサの検出結果に基づいて利用者に老人等の弱者が含まれているか否かを判定する弱者判定手段と、この弱者判定手段によって利用者の中に弱者が含まれていると判定された際に、かご内におけるアナウンスの音量を上げると共に、アナウンスの内容を切換えるアナウンス指令手段と、上記弱者判定手段による弱者検出時に、かご内におけるタッチパネル操作手段の視認性及び操作性を向上させるタッチパネル制御手段とを備えたものがある（例えば、特許文献１参照）。
【０００３】
【特許文献１】特開２００２−５３２７３号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
特許文献１記載のエレベータの制御装置は、弱者判定手段によってエレベータの利用者の中に老人等の弱者が含まれていると判定された場合、アナウンスの音量と内容とが適切に切換えられるとともに、タッチパネル式操作盤の表示サイズやコントラスト比の調整が行われることにより、老人等の利用者に対しても適切なサービスを提供することができるように構成されている。しかし、特許文献１記載のエレベータ装置のように行先階を登録する操作盤としてタッチパネル式の操作盤が採用されている場合、目の不自由な利用者にとっては、操作画面に触れただけでは操作画面中に配置された行先階登録ボタンの位置を正確に把握することはできず、行先階の入力操作が非常に困難なものとなっていた。また、タッチパネル式操作盤では、その操作画面に指が触れるだけで行先階登録ボタンが選択されてしまうため、目の不自由な利用者が手探りで操作盤や行先階登録ボタンを探している間に、自分の意図しない行先階が登録されてしまうという問題も生じていた。
【０００５】
この発明は、上述のような課題を解決するためになされたもので、その目的は、タッチパネル式の操作盤を備えたエレベータ装置において、目の不自由な利用者が容易に、且つ、確実に行先階を登録することができるように誘導するエレベータ用案内装置を提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
この発明に係るエレベータ用案内装置は、エレベータのかご内に設けられ、視覚障害者が操作可能な行先階登録用操作盤と、かご内に設けられ、利用者がタッチパネル部に触れることによって行先階を登録するタッチパネル式操作盤と、このタッチパネル式操作盤に設けられ、利用者が触れることによって利用者が視覚障害者であるか否かを検出する検出手段と、この検出手段によってかご内に視覚障害者がいると検出された場合に、行先階登録用操作盤によって行先階を登録するように、利用者に対して音声によって案内する音声出力装置とを備えたものである。
【発明の効果】
【０００７】
この発明は、エレベータのかご内に設けられ、視覚障害者が操作可能な行先階登録用操作盤と、かご内に設けられ、利用者がタッチパネル部に触れることによって行先階を登録するタッチパネル式操作盤と、このタッチパネル式操作盤に設けられ、利用者が触れることによって利用者が視覚障害者であるか否かを検出する検出手段と、この検出手段によってかご内に視覚障害者がいると検出された場合に、行先階登録用操作盤によって行先階を登録するように、利用者に対して音声によって案内する音声出力装置とを備える構成としたことで、エレベータのかご内にタッチパネル式操作盤が備えられていても、目の不自由な利用者が容易に、且つ、確実に行先階を登録することができるように誘導することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００８】
実施の形態１．
図１は、この発明の実施の形態１におけるエレベータのかご室を示す図である。図において、エレベータのかごには、建築物の各階の乗場に設けられた乗場の戸（図示せず）に対向するかご戸１が設けられており、このかご戸１の両側に、袖壁２ａ及び２ｂが立設されている。この袖壁２ａ及び２ｂの何れか一側の袖壁２ａには、タッチパネル式操作盤３が、また、他側の袖壁２ｂには押ボタン式操作盤４がそれぞれ設置されており、かご内の利用者は、任意の１つの操作盤３又は４を操作することにより、自分の希望する行先階を登録する。なお、エレベータ装置には、種々の音声データが予め登録されている音声データ記憶装置（図示せず）と、エレベータのかごに設けられた音声出力装置（図示せず）と、入力された音声出力信号に基づいて音声データ記憶装置の中から適切な音声データを抽出し、音声出力装置を介してかご室内の利用者に案内を伝える制御手段とが備えられている。
【０００９】
図２は、この発明の実施の形態１におけるタッチパネル式操作盤３を示したものである。図において、タッチパネル式操作盤３には、内部機器を保護するパネル部３ａの中央部に設けられ、エレベータの利用者が操作画面の所定位置を指で触れることによって行先階を登録するタッチパネル部３ｂと、このタッチパネル部３ｂを取り囲むように設けられ、利用者の指が接触したことを検出する略四角環状を呈するタッチセンサ部３ｃと、タッチパネル部３ｂの上方に設けられ、かごの現在位置や行先方向等を表示する表示部３ｄと、タッチパネル部３ｂの下方に設けられ、かご戸１の開閉を行うかご戸開閉ボタン３ｅとが備えられている。また、タッチパネル部３ｂには、１つの操作画面の中に複数の行先階登録ボタン３ｆが配置されているが、操作画面は平坦であり、各々の行先階登録ボタン３ｆの境界を操作画面の表面形状から把握することはできない。
【００１０】
図３は、この発明の実施の形態１における押ボタン式操作盤４を示したものである。図において、押ボタン式操作盤４には、内部機器を保護するパネル部４ａの中央部に設けられ、エレベータの利用者が行先階を登録する複数の行先階登録ボタン４ｂと、この行先階登録ボタン４ｂの上方に設けられ、かごの現在位置や行先方向等を表示する表示部４ｃと、行先階登録ボタン４ｂの下方に設けられ、かご戸１の開閉を行うかご戸開閉ボタン４ｄとが備えられている。また、行先階登録ボタン４ｂは、操作画面に触れるだけで行先階が登録されるタッチパネル式操作盤３のタッチパネル部３ｂとは異なり、行先階登録ボタン４ｂを所定の力で所定の距離押し込むことによって行先階が登録されるように構成されている。したがって、利用者の指が行先階登録ボタン４ｂに軽く接触しただけでは、行先階の登録が行われることはなく、目の不自由な利用者であっても容易に操作することが可能である。
【００１１】
次に、かかる構成を有するタッチパネル式操作盤３及び押ボタン式操作盤４の両方を備えたエレベータのかご室内に、目の不自由な利用者、即ち、視覚障害者が乗り込んだ場合のエレベータ用案内装置の動作について詳細に説明する。図４は、この発明の実施の形態１におけるエレベータ用案内装置の動作を示すフローチャートである。エレベータのかごに利用者が乗り込むと、通常、この利用者は自分の希望する行先階を登録するため、タッチパネル式操作盤３若しくは押ボタン式操作盤４の何れか一方を使用する。ここで、かごに乗り込んだ利用者が晴眼者である場合、この利用者は任意の操作盤によって行先階を登録する。例えば、乗り込んだ場所から近い位置に配置された操作盤を利用して行先階を登録する。
【００１２】
一方、エレベータのかごに乗り込んだ利用者が視覚障害者である場合、この利用者の他に晴眼者が予めかご内にいる時やこの利用者とともに晴眼者もかごに乗り込んだ時には、自分の行先階を晴眼者に伝えて行先階を登録してもらうことも可能であるが、この利用者の他に誰もエレベータを利用していない場合には、視覚障害者自身が行先階を登録する必要がある。通常、視覚障害者は、自分の手でかご室壁等を触ることによって操作盤の位置を確認する。ここで、利用者が手探りで操作盤を探すことにより、利用者の手がタッチパネル式操作盤３のタッチセンサ部３ｃに接触すると、タッチセンサ部３ｃは利用者の手が接触したことを検出し（ステップＳ１０１）、その検出結果からタッチパネル式操作盤３を操作しようとしている利用者が視覚障害者であるか否かの検出を行う（ステップＳ１０２）。なお、タッチセンサ部３ｃは、タッチパネル部３ｂを取り囲むように配置されているため、視覚障害者が手探りで操作盤を探す際に、視覚障害者の指がタッチパネル部３ｂに触れる前にタッチセンサ部３ｃに接触することとなる。タッチセンサ部３ｃによってタッチパネル式操作盤３を操作している利用者が視覚障害者であると判断されると、タッチセンサ部３ｃは、制御装置に対して音声出力信号を出力する。制御装置は、タッチセンサ部３ｃから音声出力信号が入力されると、この入力信号に基づいて音声データ記憶装置の中から所定の音声データを抽出し、この音声データを音声出力装置に対して出力する（ステップＳ１０３）。音声出力装置では、入力された音声データを音声に変換して、かご室内の利用者に向けて音声によって案内する（ステップＳ１０４）。なお、この時の音声案内は、例えば、「ご使用の操作盤はタッチパネル式の操作盤です。必要であれば反対側の押ボタン式の操作盤をご利用下さい」等として、タッチパネル式操作盤３を利用している利用者に対し、操作しようとしている操作盤がタッチパネル式のものであり、かご内にはこのタッチパネル式操作盤３の他にもタッチパネル式以外の操作盤が存在することを認識させ、その操作盤によって行先階を登録するように誘導する内容とする。かかる音声案内を聞いた視覚障害者は、自分の操作しようとしている操作盤がタッチパネル式操作盤３であることを認識することによって、そのタッチパネル式操作盤３から離れて、押ボタン式操作盤４の配置されている場所に移動する。
【００１３】
この発明の実施の形態１によれば、タッチパネル式操作盤３のタッチセンサ部３ｃに利用者の指が接触することによって、タッチパネル式操作盤３を操作している利用者が視覚障害者であると判断されるとともに、かご内に押ボタン式操作盤４を使用して行先階を登録する旨の案内が放送されるため、視覚障害者が一人でかご内にいる場合でも、容易に、且つ、確実に希望する行先階を登録することが可能となる。また、このタッチセンサ部３ｃは、行先階登録ボタン３ｆを備えたタッチパネル部３ｂの周囲を取り囲むように配置されているため、手探りで行先階登録ボタン３ｆを探す視覚障害者の手がタッチパネル部３ｂに触れる前に、音声案内を行うことが可能となる。したがって、視覚障害者が自分の意図しない行先階を登録してしまうこともなく、視覚障害者及び晴眼者の両方に対して快適なサービスを提供することが可能となる。また、タッチセンサ部３ｃはタッチパネル式操作盤３の内側に設けられているため、利用者が最初から押ボタン式操作盤４を操作しようとしている場合には、音声案内は行われず、利用者がかごに乗り込む度に音声案内が行われるような過剰なサービスを防止することもできる。
【００１４】
なお、実施の形態１では、利用者が、検出手段であるタッチセンサ部３ｃに接触したことによってタッチパネル式操作盤３を操作している利用者が視覚障害者であると判断されているが、晴眼者である利用者でも行先階を登録する際に自分の指がタッチセンサ部３ｃに接触してしまうことも考えられるため、例えば、所定時間以上連続してタッチセンサ部３ｃに指が接触している場合にタッチパネル式操作盤３を操作している利用者が視覚障害者であると判断して、タッチセンサ部３ｃから制御装置へ音声出力信号を出力するようにしても良い。
【００１５】
実施の形態２．
図５は、この発明の実施の形態２におけるタッチパネル式操作盤３を示したものである。図において、内部機器を保護するパネル部３ａの中央部には、エレベータの利用者が操作画面の所定位置を指で触れることによって行先階を登録することができるタッチパネル部３ｂが設けられている。このタッチパネル部３ｂは、操作画面の中央部に設けられ、指で操作画面を触れることによって行先階が登録される複数の行先階ボタン３ｆと、この行先階登録ボタン３ｆの周囲を取り囲むように操作画面の周縁部に設けられ、利用者の指が触れたことによってこの利用者が視覚障害者であるか否かを検出するタッチ検出部３ｇとから構成されている。なお、検出手段はタッチ検出部３ｇから構成されており、その他の構成は、実施の形態１と同様である。
【００１６】
次に、かかる構成を有するタッチパネル式操作盤３及び押ボタン式操作盤４の両方を備えたエレベータのかご室内に、目の不自由な利用者、即ち、視覚障害者が乗り込んだ場合のエレベータ用案内装置の動作について詳細に説明する。図６は、この発明の実施の形態２におけるエレベータ用案内装置の動作を示すフローチャートである。エレベータのかごに視覚障害者が乗り込んだ場合、通常、この利用者は自分の手でかご室壁等を触ることによって操作盤の位置を確認する。ここで、利用者が手探りで操作盤を探すことにより、利用者の手がタッチパネル式操作盤３のタッチ検出部３ｇに接触すると、タッチ検出部３ｇは利用者の手が接触したことを検出し（ステップＳ２０１）、その検出結果からタッチパネル式操作盤３を操作しようとしている利用者が視覚障害者であるか否かの判断を行う（ステップＳ２０２）。なお、タッチ検出部３ｇは、行先階登録ボタン３ｆの周囲を取り囲むように配置されているため、視覚障害者が手探りで操作盤を探す際に、その探す指がタッチパネル部３ｂの行先階登録ボタン３ｆに触れる前にタッチ検出部３ｇに接触することとなる。タッチ検出部３ｇによってタッチパネル式操作盤３を操作している利用者が視覚障害者であると判断されると、タッチ検出部３ｇは、制御装置に対して音声出力信号を出力する。制御手段は、タッチ検出部３ｇから音声出力信号が入力されると、この入力信号に基づいて音声データ記憶装置の中から所定の音声データを抽出し、この音声データを音声出力装置に対して出力する（ステップＳ２０３）。音声出力装置では、入力された音声データを音声に変換して、かご内の利用者に向けて出力する（ステップＳ２０４）。なお、その他の動作については、実施の形態１と同様である。
【００１７】
この発明の実施の形態２によれば、タッチパネル式操作盤３のタッチパネル部３ｂ内に設けられたタッチ検出部３ｇに利用者の指が接触することによって、タッチパネル式操作盤３を操作している利用者が視覚障害者であると判断することができるため、タッチパネル部３ｂの外側にセンサ等を設けることなく実施の形態１と同様の効果を得ることが可能となる。なお、晴眼者である利用者でも行先階を登録する際に自分の指がタッチ検出部３ｇに接触してしまうことも考えられるため、例えば、所定時間以上連続してタッチ検出部３ｇに指が接触している場合や、タッチ検出部３ｇの２箇所以上が一度に触れられた場合等にタッチパネル式操作盤３を操作している利用者が視覚障害者であると判断して、タッチ検出部３ｇから制御装置へ音声出力信号を出力するようにしても良い。
【００１８】
実施の形態３．
図７は、この発明の実施の形態３におけるタッチパネル式操作盤の要部を示す図であり、目の不自由な利用者がタッチパネル部３ｂを触っている状態を示したものである。図において、タッチパネル式操作盤３のタッチパネル部３ｂには、エレベータの利用者が操作画面を触れることによって行先階を登録する複数の行先階登録ボタン３ｆが設けられている。また、図示されていないが、タッチパネル式操作盤３には、利用者がタッチパネル部３ｂを触れている際に、利用者の指と操作画面との接触面積を検出し、この接触面積が所定値以上の場合に前記利用者が視覚障害者であると判断する接触面積検出手段が備えられている。なお、検出手段は接触面積検出手段から構成されており、その他の構成は、実施の形態２と同様である。
【００１９】
次に、かかる構成を有するタッチパネル式操作盤３及び押ボタン式操作盤４の両方を備えたエレベータのかご室内に、目の不自由な利用者、即ち、視覚障害者が乗り込んだ場合のエレベータ用案内装置の動作について詳細に説明する。図８は、この発明の実施の形態３におけるエレベータ用案内装置の動作を示すフローチャートである。エレベータのかごに視覚障害者が乗り込んだ場合、通常、この利用者は自分の手でかご室壁等を触ることによって操作盤の位置を確認する。ここで、利用者が手探りで操作盤を探すことにより、利用者の手がタッチパネル式操作盤３のタッチパネル部３ｂに接触する（ステップＳ３０１）と、接触面積検出手段は、タッチパネル部３ｂに接触している利用者の指の接触面積を検出する（ステップＳ３０２）。接触面積検出手段は、検出された接触面積からタッチパネル式操作盤３を操作しようとしている利用者が視覚障害者であるか否かの判断を行い、検出された接触面積が登録された所定値よりも大きい場合に、タッチパネル式操作盤３を操作している利用者が視覚障害者であると判断する。即ち、接触面積検出手段によって検出された接触面積が所定値以上の場合には、タッチセンサ部３ｂの操作画面に指が接触していても行先階登録ボタン３ｆによって行先階を登録することができないように制御されている。なお、晴眼者は行先階を登録する際に通常一本の指で操作するのに対し、視覚障害者は行先階登録ボタン３ｆを探す際に複数の指若しくは手のひらを使用するため、操作画面に接触している面積が約指一本分である場合しか、タッチパネル部３ｂが正常動作しないように設定されている。接触面積検出手段によってタッチパネル式操作盤３を操作している利用者が視覚障害者であると判断されると、接触面積検出手段は、制御装置に対して音声出力信号を出力する。制御手段は、接触面積検出手段から音声出力信号が入力されると、この入力信号に基づいて音声データ記憶装置の中から所定の音声データを抽出し、この音声データを音声出力装置に対して出力する（ステップＳ３０３）。音声出力装置では、入力された音声データを音声に変換して、かご内の利用者に向けて出力する（ステップＳ３０４）。なお、その他の動作については、実施の形態２と同様である。
【００２０】
この発明の実施の形態３によれば、タッチパネル式操作盤３のタッチパネル３ｂに接触した指の面積によって、タッチパネル式操作盤３を操作している利用者が視覚障害者であると判断することができるため、タッチパネル３ｂの操作画面を行先階登録ボタン３ｆのみで構成することができ、実施の形態１で得られる効果を損なうことなく操作性及び意匠性に優れたタッチパネル式操作盤３を使用することが可能となる。
【００２１】
なお、この発明においては、タッチパネル式操作盤３及び押ボタン式操作盤４が、袖壁２ａ及び２ｂにそれぞれ設置されている場合について説明したが、その設置場所は特に限定されるものではなく、タッチパネル式操作盤３を利用している目の不自由な利用者を押ボタン式操作盤４に誘導することができれば、それぞれ任意の位置に配置することができることは言うまでもない。また、かご内に設置されるタッチパネル式操作盤３以外の行先階登録用の操作盤は、視覚障害者が操作することができれば良く、押ボタン式操作盤４に限られるものではない。
【図面の簡単な説明】
【００２２】
【図１】この発明の実施の形態１におけるエレベータのかご室を示す図である。
【図２】この発明の実施の形態１におけるタッチパネル式操作盤を示す図である。
【図３】この発明の実施の形態１における押ボタン式操作盤を示す図である。
【図４】この発明の実施の形態１におけるエレベータ用案内装置の動作を示すフローチャートである。
【図５】この発明の実施の形態２におけるタッチパネル式操作盤を示す図である。
【図６】この発明の実施の形態２におけるエレベータ用案内装置の動作を示すフローチャートである。
【図７】この発明の実施の形態３におけるタッチパネル式操作盤の要部を示す図である。
【図８】この発明の実施の形態３におけるエレベータ用案内装置の動作を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００２３】
１  かご戸
２ａ、２ｂ  袖壁
３  タッチパネル式操作盤
３ａ、４ａ  パネル部
３ｂ  タッチパネル部
３ｃ  タッチセンサ部
３ｄ、４ｃ  表示部
３ｅ、４ｄ  かご戸開閉ボタン
３ｆ、４ｂ  行先階登録ボタン
３ｇ  タッチ検出部
４  押ボタン式操作盤
【図１】
2006056700.tif 000003
【図２】
2006056700.tif 000004
【図３】
2006056700.tif 000005
【図４】
2006056700.tif 000006
【図５】
2006056700.tif 000007
【図６】
2006056700.tif 000008
【図７】
2006056700.tif 000009
【図８】
2006056700.tif 000010