(57)【要約】【課題】  ページャシステムにコールバック機能を持たせて、双方向通信を実現するページャシステムを提供すること。【解決手段】  本発明によるページャシステムは、ボタン電話装置１０に収容されるＰＨＳをページャシステムとして使用し、ボタン電話装置１０が、コンピュータ装置２０から入力されるデータを子機ページャ４０に送信し、子機ページャ４０から応答信号を受信すると、データに基づいたコールバック先の内線電話機５０を呼び出し、内線電話機５０と子機ページャ４０との間の伝送路を確保し、内線電話機５０と子機ページャ４０との間の通話を可能とする。【選択図】  図１  
2006013966.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
データを作成するコンピュータ装置と
前記コンピュータ装置に接続される交換装置と、
前記交換装置に収容される無線通信システムを利用する子機と、
前記交換装置に接続される電話機とを具備し、
前記交換装置は、前記コンピュータ装置から入力される前記データに基づき前記子機との間の第１の伝送路を確保し、前記子機に対し発呼及び前記データを送信し、
呼を受ける前記子機は、鳴動し、前記データを受信して表示し、
前記子機は、第１の応答信号を前記交換装置に送信し、
前記交換装置は、前記第１の応答信号を受信すると、前記データに基づき前記電話機に発呼し、
呼を受ける前記電話機は、第２の応答信号を前記交換装置に送信し、
前記交換装置は、前記第２の応答信号を受信すると、前記子機と前記電話機との間の第２の伝送路を確保し、前記子機と前記電話機との間で通信を行なう
ページャシステム。
【請求項２】
請求項１記載のシステムにおいて、
前記データは、文字情報と前記電話機の電話番号とを含み、
前記子機は、前記交換装置から受信される前記文字情報を表示し、
前記第１の応答信号を受信する前記交換装置は、前記電話番号を有する前記電話機に発呼し、前記子機と前記電話機との間の前記第２の伝送路を確保して通信を行なう
ページャシステム。
【請求項３】
請求項１又は２に記載のシステムにおいて、
前記データは、呼放棄時間を含み、
呼放棄時間は、前記交換装置が前記子機に対し発呼してから、切断信号を前記子機に送信するまでの時間であり、
前記交換装置が、前記子機に対し発呼してから、呼放棄時間を超えて、前記子機から第１の応答信号を受信しない場合、
前記交換装置は、前記切断信号を前記子機に送信し、前記第１の伝送路を開放し、
前記子機は受信される前記切断信号により前記鳴動を停止する
ページャシステム。
【請求項４】
請求項３に記載のシステムにおいて、
前記交換装置が、前記子機に対し発呼してから、前記呼放棄時間内に、前記子機から前記第１の応答信号を受信する場合、
前記交換装置は、前記子機と前記電話機との間の第２の伝送路を確保して前記子機と前記電話機との間の通信を行なう
ページャシステム。
【請求項５】
請求項１から４いずれか１項に記載のシステムにおいて、
前記データは、前記電話機の電話番号をｎ個（ｎは２以上の整数）含み、
前記交換装置は、発呼先の前記電話機から前記第２の応答信号を受信しない場合、前記データに基づき発呼先を切り替えて、他の電話機に対し発呼し、前記第２の応答信号を受信するまで、第１番目の電話機から順に発呼先の電話機を切り替えて発呼し、第ｎ番目の電話機から前記応答信号を受信しない時、呼出信号の送信を停止する
ページャシステム。
【請求項６】
請求項５記載のシステムにおいて、
前記交換装置は、発呼先の前記電話機から前記第２の応答信号を受信すると、前記子機と前記電話機との間の前記第２の伝送路を確保して、前記子機と前記電話機との間の通信を行なう
ページャシステム。
【請求項７】
請求項１から４いずれか１項に記載のシステムにおいて、
前記データは、前記電話機の電話番号をｎ個（ｎは２以上の整数）含み、
前記交換装置は、発呼先の前記電話機から前記第２の応答信号を受信しない場合、前記データに基づき発呼先を切り替えて、他の電話機に対し発呼し、前記第２の応答信号を受信するまで、第１番目の電話機から順に発呼先の電話機を切り替えて発呼し、第ｎ番目の電話機から前記応答信号を受信しない時、前記１番目の電話機に発呼し、前記第２の応答信号が受信されるまで発呼先を切り替えて発呼を行なう
ページャシステム。
【請求項８】
請求項１から７いずれか１項に記載のシステムにおいて、
前記交換装置は、前記電話機に発呼している間に前記子機から切断信号を受信すると、前期発呼を停止し、前記子機との間の第１の伝送路を開放する
ページャシステム。
【請求項９】
請求項１から８いずれか１項に記載のシステムにおいて、
前記交換装置は内線電話機を収容し、
前記データは、文字情報と前記内線電話機の内線番号とを含み、
前記第１の応答信号を受信する前記交換装置は、前記内線番号を有する前記内線電話機に発呼し、前記子機と前記内線電話機との間の前記第２の伝送路を確保して通信を行なう
ページャシステム。
【請求項１０】
請求項１から８いずれか１項に記載のシステムにおいて、
前記交換装置は少なくとも１つの外部電話機を収容する他の通信網と接続され、
前記データは、前記外部電話機の電話番号を含み、
前記第１の応答信号を受信する前記交換装置は、前記電話番号を有する前記外部電話機に発呼し、前記子機と前記外部電話機との間の前記第２の伝送路を確保して通信を行なう
ページャシステム。
【請求項１１】
請求項１から１０いずれか１項に記載のシステムにおいて、
前記交換装置はボタン電話装置である
ページャシステム。
【請求項１２】
請求項１から１１いずれか１項に記載のシステムにおいて、
前記無線通信システムは、ＰＨＳである
ページャシステム。
【請求項１３】
交換装置が、入力されるデータに基づき前記交換装置と子機との間の第１の伝送路を確保するステップと、
前記交換装置が、前記子機に対し発呼するとともに前記データを送信するステップと、
呼を受ける前記子機が鳴動し、受信される前記データを表示するステップと、
前記子機が第１の応答信号を前記交換装置に送信するステップと、
前記交換装置が、前記第１の応答信号を受信し、前記データに基づき電話機に発呼するステップと、
呼を受ける前記電話機が第２の応答信号を送信するステップと、
前記交換装置が、前記第２の応答信号を受信し、前記子機と前記電話機との間の第２の伝送路を確保するステップとを備え、
前記子機と前記電話機との間の通信を可能とする
ページャのコールバック方法。
【請求項１４】
請求項１３記載の方法において、
前記データは、文字情報と前記電話機の電話番号とを含み、
前記子機が、前記交換装置から受信される前記文字情報を表示するステップと、
前記第１の応答信号を受信する前記交換装置が、前記電話番号を有する前記電話機に発呼するステップと、
前記子機と前記電話機との間の前記第２の伝送路を確保するステップとを備える
ページャのコールバック方法。
【請求項１５】
請求項１３又は１４記載の方法において、
前記データは、呼放棄時間を含み、
前記交換装置が、前記子機に発呼するステップと、
前記交換装置が、前記子機に発呼してから呼放棄時間を計測するステップと、
呼放棄時間経過後、前記交換装置が前記切断信号を前記子機に送信し、前記第１の伝送路を開放するステップと、
前記子機が、受信される前記切断信号により鳴動を停止するステップとを備える
ページャのコールバック方法。
【請求項１６】
請求項１５に記載の方法において、
前記交換装置が、前記子機に対し発呼してから前記呼放棄時間内に、前記第１の応答信号を前記子機から受信するステップと、
前記交換装置が、前記子機と前記電話機との間の前記第２の伝送路を確保するステップとを備える
ページャのコールバック方法。
【請求項１７】
請求項１３から１６いずれか１項に記載の方法において、
前記データは、前記電話機の電話番号をｎ個（ｎは２以上の整数）含み、
前記交換装置が、発呼先の前記電話機から前記第２の応答信号を受信しない場合、前記データに基づき順に発呼先を切り替えて、他の電話機に対し発呼するステップと、
第ｎ番目の電話機から前記応答信号を受信しない場合、前記交換装置が、呼出信号の送信を停止するステップとを備える
ページャのコールバック方法。
【請求項１８】
請求項１７記載のシステムにおいて、
前記交換装置が、発呼先の前記電話機から前記第２の応答信号を受信するステップと、
前記電話機と前記子機との間の前記第２の伝送路を確保するステップとを備える
ページャのコールバック方法。
【請求項１９】
請求項１３から１６いずれか１項に記載の方法において、
前記データは、前記電話機の電話番号をｎ個（ｎは２以上の整数）含み、
前記交換装置が、発呼先の前記電話機から前記第２の応答信号を受信しない場合、前記データに基づき発呼先を切り替えて、他の電話機に対し発呼するステップと、
前記第２の応答信号を受信するまで、第１番目の電話機から順に発呼先の電話機を切り替えて発呼するステップと、
第ｎ番目の電話機から前記応答信号を受信しない前記交換装置が、前記第１番目の電話機に発呼し、前記第２の応答信号が受信されるまで発呼先の切り替え及び発呼するステップとを備える
ページャのコールバック方法。
【請求項２０】
請求項１３から１９いずれか１項に記載の方法において、
前記交換装置が前記電話機に発呼している間に、前記子機が前記交換装置に前記切断信号を送信するステップと、
前記切断信号を受信する前記交換装置が前記発呼を停止するステップと、
前記交換装置と前記子機との間の前記第１の伝送路を開放するステップとを備えた
ページャのコールバック方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、コールバック機能を有したページャシステム及びページャのコールバック方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
現在、ＰＨＳ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ  Ｈａｎｄｙｐｈｏｎｅ  Ｓｙｓｔｅｍ）を利用したページャシステムが一般的となり、工場、病院、運送会社等の広範囲で業務を行なう人の呼び出しや、メッセージの伝達に使用されている。
【０００３】
例えば、監視システムの一部として使用されるページャシステムは、工場の生産ラインに使用される。工場では、膨大な数の監視センサーやアラームがあり、異常を検知すると、警報が生産ライン監視システムへ伝達され、さらにその内容はメッセージングサーバ等のコンピュータ装置に送られ、内線網の交換装置を通じて、管轄するライン現場保守員のＰＨＳを利用したページャへ送信される。保守員はページャに表示される警告内容を確認後、現場の対応へと向かう。このように、ページャを所持することでライン保守員は現場にいなくても、管轄場所の状況を用意に把握することができる。
【０００４】
又、構内交換機の内線に収容されたＰＨＳを利用したページャに対し、公衆回線を介さずに直接文字データを送信する技術が、特開２００３−３１９０９０号公報に開示されている（特許文献１参照）。
【０００５】
このため、通話料がかからず即時に任意の文字メッセージを個別あるいは同報で、送信することが可能である。
【０００６】
しかし、従来のページャは、コンピュータ装置から送信する表示用データを表示するだけで、ＰＨＳが有する通話機能が活用されていない。
【０００７】
一方、通信回線に接続された親機に複数の子機がそれぞれ通信を行なう通信システムにおいて、通信先を呼び出した子機に対し適切にコールバックする方法が、特開２００２−１５８７６６号公報に開示されている。通信先から子機にコールバックを行なう場合、親機は、子機と通信先との対応を記録し、通信先に対しコールバックのための発呼を行ない、通信先から着呼を受けると、親機は、前記対応を参照して呼出先の子機を特定してコールバックする方法である。（特許文献２参照）
【０００８】
しかし、従来の方法では、子機から通信先との間でコールバックをする旨のコールバック情報がなければ親機で子機と通信先の対応を記録することができず、第３者によって、子機と通信先の通信を確保できない。そのため、ページャから電話機等の通信先に対しコールバックできない。
【特許文献１】特開２００３−３１９０９０号公報
【特許文献２】特開２００２−１５８７６６号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００９】
本発明の目的は、ＰＨＳを利用したページャシステムにコールバック機能を持たせて、双方向通信を実現するページャシステムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
以下に、［発明を実施するための最良の形態］で使用される番号・符号を括弧付きで用いて、［課題を解決するための手段］を説明する。この番号・符号は、［特許請求の範囲］の記載と［発明を実施するための最良の形態］の記載との対応関係を明らかにするために付加されたものであるが、［特許請求の範囲］に記載されている発明の技術的範囲の解釈に用いてはならない。
【００１１】
本発明によるページャシステムは、データを作成するコンピュータ装置（２０）に接続されるボタン電話装置（１０）と、ボタン電話装置（１０）に構内アンテナ（３０）を介して収容されるＰＨＳを利用する子機ページャ（４０）と、ボタン電話装置（１０）に接続される電話機とを具備し、ボタン電話装置（１０）は、コンピュータ装置（２０）から入力されるデータに基づき、子機ページャ（４０）との間の伝送路を確保し、子機ページャ（４０）に対し発呼及びデータを送信し、着呼した子機ページャ（４０）は、鳴動し、受信されるデータに含まれる文字情報を表示する。着呼した子機ページャ（４０）が応答信号をボタン電話装置（１０）に送信し、応答信号を受信するボタン電話装置（１０）は、データに基づき電話機に発呼する。着呼した電話機が、応答信号をボタン電話装置（１０）に送信し、応答信号を受信するボタン電話装置（１０）は、子機ページャ（４０）と電話機との間に伝送路を確保し、子機ページャ（４０）と電話機との間で通信が可能となる。
【００１２】
ボタン電話装置（１０）は内線電話機（５０）を収容し、又、公衆網（６０）を介して外部電話機（７０）に接続され、子機ページャ（４０）から応答信号を受信すると、データに含まれる内線電話機（５０）の電話番号、又は、外部電話機（７０）の電話番号に対し発呼し、子機ページャ（４０）と内線電話機（５０）、又は、外部電話機（７０）との間の伝送路を確保して通信可能とする。
【発明の効果】
【００１３】
本発明のページャシステム及びページャのコールバック方法によれば、交換装置に収容されるＰＨＳ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ  Ｈａｎｄｙｐｈｏｎｅ  Ｓｙｓｔｅｍ）を利用したページャに対し、コールバック機能を持たせることで、ページャに表示データを送信するのみの片方向通信と、表示データの送信と内線電話機と間の通信ができる双方向通信が可能となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１４】
以下、添付図面を参照して、本発明によるページャシステムの実施の形態を説明する。
【００１５】
以下に図１から図５を用いて、ページャシステムの構成と、動作を示す。
【００１６】
図１に本発明によるページャシステムの実施の形態の構成の一例を示す。本発明によるページャシステムは、ボタン電話装置１０と、ボタン電話装置１０に接続され、文字データやコールバック先の電話番号を作成するコンピュータ装置２０と、ボタン電話装置１０に収容され、構内で使用されるＰＨＳの子機ページャ４０と、ボタン電話装置１０の内線回線として収容される複数の内線電話機５０と、公衆網６０を介してボタン電話装置１０と接続される複数の外部電話機７０とから構成される。
【００１７】
本発明に係るボタン電話装置１０は、図２に示されるようにＣＴＩ制御部１１、ＣＰＵ１２、アンテナ制御部１３、内線制御部１４、通話スイッチ１５、メモリ１６、外線制御部１７、呼放棄タイマ１８とを備え、コンピュータ装置２０の情報処理機能とボタン電話装置１０の通信機能を統合し、電話の着信情報をコンピュータ装置２０の画面に表示したり、コンピュータ装置から入力される電話番号を含むデータから、自動的に電話をかけることができる。又、構内アンテナ３０を介して接続することでＰＨＳを収容し、子機ページャ４０を内線端末として使用することができる。更に、公衆網６０を介して、外部電話機７０と接続している。尚、本実施の形態では、ボタン電話装置１０としているが本発明の機能を具現できれば交換装置でも構わない。
【００１８】
ＣＴＩ制御部１１は、コンピュータ装置２０と接続され、コンピュータ装置２０との間のデータや信号の入出力を制御する。コンピュータ装置２０から入力されるデータは、ＣＰＵ１２のデータ処理部１２ｂで処理されメモリテーブルとしてメモリ１６に記憶される。又、子機ページャ４０や内線電話機５０等の他の端末装置からボタン電話装置１０に入力される信号や、ＣＰＵ１２で生成される信号をコンピュータ装置２０に出力する。
【００１９】
メモリ１６は、コンピュータ装置２０から入力されるデータをメモリテーブルとして記憶する。
【００２０】
メモリテーブルの一例を図３（ａ）に示す。メモリテーブルは、例えば、装置の故障の発生時刻を示す発生時刻と、呼出先である子機ページャ４０の内線番号と、後述する呼放棄時間と、子機ページャ４０の子機表示部４１に表示される表示テキストと、コールバック先の内線電話機５０の電話番号とが関連付けられて記憶する。
【００２１】
ＣＰＵ１２は、交換処理部１２ａ、データ処理部１２ｂ、信号処理部１２ｃから構成され、ボタン電話装置１０内の信号を処理し、各制御部に指令を出してボタン電話装置１０全体を制御する。
【００２２】
交換処理部１２ａは、メモリ１６に記憶されているメモリテーブルを参照して発呼や着呼の対象となる子機ページャ４０や内線電話機５０あるいは外部電話機７０に対する発呼処理や着呼処理を行ない、ボタン電話装置１０に接続される端末装置からの応答信号や切断信号を処理し、ボタン電話装置１０内の各制御装置を通じて伝送路を確保又は呼放棄を行なう。又、通話スイッチ１５を制御して通信回線の交換処理を行なう。
【００２３】
更に、呼放棄タイマ１８の始動や終了に伴う呼放棄の処理を実施し、切断信号を子機ページャ４０や内線電話機５０等に送信して呼放棄を行なう。呼放棄時間とは、ボタン電話装置１０が子機ページャ４０に発呼してから子機ページャ４０から応答信号が返ってくるまでの待ち時間であり、呼放棄時間内に応答信号を受信しない場合、切断信号を送信して呼放棄を行なう。
【００２４】
呼放棄タイマ１８は、交換処理部１２ａが子機ページャ４０に呼出信号を送信する時に交換処理部１２ａの指令により呼放棄時間の計測を開始し、呼放棄時間を過ぎると終了する。又、呼放棄時間内に子機ページャ４０から応答信号を受信すると、交換処理部１２ａからの指令により呼放棄時間の計測を停止する。
【００２５】
データ処理部１２ｂは、コンピュータ装置２０からＣＴＩ制御部１１を介して入力されるデータを処理し、メモリテーブルをメモリ１６に記憶する。又、メモリテーブル内の表示データを抽出し、アンテナ制御部１３を介して呼出先の子機ページャ４０に送信する。
【００２６】
信号処理部１２ｃはボタン電話装置１０と接続される各端末装置からの応答信号や切断信号を処理して、各端末装置との間の接続状況をＣＴＩ制御部１１を介してコンピュータ装置２０に送信する。
【００２７】
アンテナ制御部１３は、構内アンテナ３０に接続され、構内アンテナ３０を制御してＰＨＳ端末である子機ページャ４０をボタン電話装置１０に収容し、ボタン電話装置１０と子機ページャ４０との信号やデータの送受信を制御する。
【００２８】
内線制御部１４は、ボタン電話装置１０が収容する内線電話機５０と接続され、ボタン電話装置１０と内線電話機５０との信号やデータの送受信を制御する。
【００２９】
通話スイッチ１５は、交換処理部１２ａからの指令により、伝送路を切り替える。例えば、ボタン電話装置１０と子機ページャ４０との間の伝送路と、ボタン電話装置１０と内線電話機５０との間の伝送路を切り替えて、子機ページャ４０と内線電話機５０との間に伝送路を形成する。
【００３０】
外線制御部１７は、公衆網６０を介して外部電話機７０と接続され、ボタン電話装置１０と外部電話機７０との信号やデータの送受信を制御する。
【００３１】
コンピュータ装置２０は、ＣＴＩ機能を実現できるソフトウェアを有し、ボタン電話装置１０との間のデータの送受信が可能である。ボタン電話装置１０に送信されるデータは、例えば、図４（ａ）に示されるようなデータフォーマットであり、呼出先の子機ページャ４０の内線番号と、呼放棄時間と、子機ページャ４０に表示される表示データと、コールバック先の電話番号が含まれている。表示データは、子機ページャ４０に表示される際の表示位置や背景色、文字のフォント、表示テキスト等の文字情報が含まれている。
【００３２】
更に、ボタン電話装置１０から応答信号や、切断信号を受信して、ボタン電話装置１０を介して接続される各端末装置の接続状況を表示及び記憶することができる。
【００３３】
コンピュータ装置２０は、ボタン電話装置１０の近傍あるいは、ＩＰ網等のネットワーク経由で遠隔地に設置され、遠隔地からボタン電話装置１０を介して子機ページャ４０にデータを送信することができる。
【００３４】
データの入力は、コンピュータ装置２０を使用するユーザによって人為的に行なっても、予め入力されたデータや外部装置から入力されるデータを基に自動的に送信しても良い。例えば、ある機器の故障を検出すると自動的に故障を知らせる表示データや、コールバック先の内線電話機５０と通話するようなデータを特定の子機ページャ４０に送信するようにしても良い。
【００３５】
ＰＨＳ端末をページャとして利用した子機ページャ４０は、無線回線を介して構内アンテナ３０に接続され、ボタン電話装置１０に収容される。図５に子機ページャ４０の構成を示す。子機ページャ４０は、ボタン電話装置１０から受信される表示テキストを表示する子機表示部４１と、内線電話機５０や外部電話機７０と通話を行なうための通話部４２と、子機アンテナ４３と、送受信部４４と、子機ＣＰＵ４５と、子機メモリ４６と、鳴動部４７と、信号制御部４８と、信号ボタン４９を備える。
【００３６】
子機アンテナ４３は、ＰＨＳを利用した通信回線に接続され、ボタン電話装置１０との間のデータや信号の送受信を行なう。送受信部４４は、子機ＣＰＵ４５で処理された各種信号や音声をボタン電話装置１０に送信し、ボタン電話装置１０から受信される信号や各種データを子機ＣＰＵ４５に送信する。
【００３７】
ＣＰＵ４５は、送受信部４４で受信したデータや信号を処理して子機ページャ４０内の各部に送信し、表示テキストの表示や、鳴動処理、発着呼処理、通話処理、ボタン電話装置１０や内線電話機５０に対する応答信号や切断信号の信号処理を行なう。又、受信されるデータを子機メモリ４６に記憶させ、必要に応じて呼び出し先の電話番号を抽出し、発呼処理を行なう。
【００３８】
子機メモリ４６は、ボタン電話装置１０から受信される表示データを記録し、子機ＣＰＵ４５の要請により表示テキストが抽出される。
【００３９】
鳴動部４７は、ボタン電話装置１０から受信される呼出信号を処理した子機ＣＰＵ４５の指令により、鳴動を起こす。
信号制御部４８に接続される信号ボタン４９は、応答ボタン４９ａと、切断ボタン４９ｂから構成され、それぞれのボタンを押下することによって、それぞれ応答信号や、切断信号を信号制御部４８に入力する。信号制御部４８は、子機ＣＰＵ４５の指令に基づき信号ボタン４９によって入力される各信号を送受信部４４に送信する。
【００４０】
通話部４２は、スピーカ４２ａと、マイク４２ｂと、通話回路４２ｃから構成され、ボタン電話装置１０や内線電話機５０との通話を可能とする。送受信部４４から受信され、子機ＣＰＵ４５によって処理される音声データは、通話回路４２ｃを介してスピーカ４２ａから音声として出力される。又、マイク４２ｂから入力される音声を通話回路４２ｃを介して音声データに変換し、子機ＣＰＵ４５で処理され送受信部４４から子機アンテナ４３を介し対向する内線電話機５０等に送信することで通話が可能となる。
【００４１】
送受信部４４から受信されるデータは、子機ＣＰＵ４５で処理され子機表示部４１に表示される。例えば図６に示されるように、データに含まれる表示データが表示される。
【００４２】
以下、本発明によるページャシステムの第１の実施の形態を図７、図８及び図１１を用いて説明する。
【００４３】
本発明によるページャシステムの好ましい使用例を工場内で使用する場合を一例として説明する。本発明によるページャシステムは、工場内で発生する装置故障の状況を、装置を管理する保守員Ａに通知し、更に装置を管轄する担当者Ｂと保守員Ａとの間で通話させる。この際、保守員Ａは、子機ページャ４０（内線番号２００）を保有し、担当者Ｂはコールバック先の内線電話機５０（電話番号３５０）の近傍に居るものとする。又、故障状況を知らせるコンピュータ装置２０は、工場内の故障状況を監視するシステム又は監視員から故障情報を入力されるものとする。尚、本発明によるページャシステムの実施の形態は上記の形態に限るものではない。
【００４４】
図７に、呼放棄時間内に子機ページャ４０から応答がない場合の本発明によるページャシステムの動作シーケンスを示す。
【００４５】
工場内における装置の故障状況が入力されたコンピュータ装置２０は、図４（ａ）に示されるようなデータフォーマットのデータ（発生時刻１１：１０のデータ）をボタン電話装置１０に入力するとともに子機ページャ４０に対する呼出しの要求と、データに含まれる表示テキストの表示の要求をボタン電話装置１０に行なう（ステップＳＡ１）。
【００４６】
ボタン電話装置１０のＣＴＩ制御部１１を介して入力されるデータは、データ処理部１２ｂによって図３（ａ）に示すメモリテーブルとしてメモリ１６に記憶される。メモリテーブルには、データを送信した時刻である発生時刻（１１：１０）と、呼出先の子機ページャ４０の内線番号（２００）と、呼放棄時間（３０秒）と、子機ページャ４０に表示する表示テキスト（故障発生）と、コールバック先の担当者Ｂが保有する内線電話機５０の電話番号（３５０）が記録される。
【００４７】
交換処理部１２ａは、メモリ１６に記憶されたメモリテーブルから呼出先内線番号（２００）を読み出し、アンテナ制御部１３に、呼出先の子機ページャ４０との間の無線の伝送路を確保させ（ステップＳＡ２）、発呼処理を行なう。又、データ処理部１２ｂは、データに含まれる表示データを抽出し、アンテナ制御部１３に送信する。アンテナ制御部１３は、表示データを構内アンテナ３０を介して無線データとしてＰＨＳ網に送信する（ステップＳＡ３）。更に、交換処理部１２ａは、メモリテーブルから呼放棄時間（３０秒）を抽出し、呼放棄タイマ１８に呼放棄時間の測定を開始させる。（ステップＳＡ４）。
【００４８】
構内アンテナ３０からの無線データを受信した内線番号２００の子機ページャ４０は、鳴動するとともに受信される表示データを図６に示されるように子機表示部４１に表示し、表示データを子機メモリ４６に記憶させる（ステップＳＡ５）。
【００４９】
子機ページャ４０を保有する保守員Ａによって応答ボタン４９ａが押下されず、応答信号がボタン電話装置１０に送信されずに呼放棄時間（３０秒）を経過すると、交換処理部１２ａは、呼放棄タイマ１８に呼放棄時間の計測を終了させ（ステップＳＡ６）、切断信号を子機ページャ４０に送信し、無線の伝送路を開放する（ステップＳＡ７）。
【００５０】
切断信号を受信した子機ページャ４０は、鳴動を停止する（ステップＳＡ８）。又、交換処理部１２ａは、ボタン電話装置１０と子機ページャ４０との間の伝送路を開放する（ＳＡ９）。保守員Ａによって切断ボタン４９ｂが押下されるまで、表示データは表示され、切断ボタン４９ｂが押下されると表示は子機表示部４１から消去される（ステップＳＡ１０）。尚、表示されなくなった表示データは、再度子機メモリ４６内から呼び出して表示することができる。
【００５１】
子機ページャ４０から切断信号を送信した信号処理部１２ｃはコールバック先の内線電話機５０と子機ページャ４０との間の伝送路を確保できなかったこと示す呼放棄信号をコンピュータ装置２０に送信し、コンピュータ装置２０は、子機ページャ４０と内線電話機５０との間の接続状況をログとして記憶する（ステップＳＡ１１）。
【００５２】
次に、ボタン電話装置１０が子機ページャ４０に発呼してから呼放棄時間内に応答信号を受信し、子機ページャ４０とコールバック先の内線電話機５０との間で通信を行なう場合について図８の動作シーケンスを用いて説明する。
【００５３】
工場内における装置の故障状況が入力されたコンピュータ装置２０は、図４（ａ）に示されるようなデータフォーマットのデータ（発生時刻１１：１０のデータ）をボタン電話装置１０に入力するとともに子機ページャ４０に対する呼出しの要求と、データに含まれる表示テキストの表示の要求をボタン電話装置１０に行なう（ステップＳＢ１）。
【００５４】
ボタン電話装置１０のＣＴＩ制御部１１を介して入力されるデータは、データ処理部１２ｂによって図３（ａ）に示すメモリテーブルとしてメモリ１６に記憶される。メモリテーブルには、データを送信した時刻である発生時刻（１１：１０）と、呼出先の子機ページャ４０の内線番号（２００）と、呼放棄時間（３０秒）と、子機ページャ４０に表示する表示テキスト（故障発生）と、コールバック先の担当者Ｂが保有する内線電話機５０の電話番号（２００）が記録される。
【００５５】
交換処理部１２ａは、メモリ１６に記憶されたメモリテーブルから呼出先内線番号（２００）を読み出し、アンテナ制御部１３に、子機ページャ４０との間の無線の伝送路を確保させ（ステップＳＢ２）、子機ページャ４０に対して発呼処理を行なう。又、データ処理部１２ｂは、データに含まれる表示データを抽出し、アンテナ制御部１３に送信する。アンテナ制御部１３は、表示データを、構内アンテナ３０を介して無線データとしてＰＨＳ網に送信する（ステップＳＢ３）。又、交換処理部１２ａは、メモリテーブルから呼放棄時間（３０秒）を抽出し、呼放棄タイマ１８に呼放棄時間の測定を開始させる。（ステップＳＢ４）。
【００５６】
構内アンテナ３０からの無線データを受信した内線番号２００の子機ページャ４０は、鳴動するとともに受信される表示データを子機表示部４１に表示し、表示データを子機メモリ４６に記憶させる（ステップＳＢ５）。
【００５７】
データを受信してから呼放棄時間（３０秒）以内に、子機ページャ４０を保有する保守員Ａによって応答ボタン４９ａが押下されると（ステップＳＢ６）、鳴動が停止するとともに応答信号が信号制御部４８から送受信部４４を介してボタン電話装置１０に送信される。（ステップＳＢ７）。
【００５８】
応答信号を受信したボタン電話装置１０の信号処理部１２ｃは、コンピュータ装置２０に応答信号が受信されたことを報告し、コンピュータ装置２０は、子機ページャ４０が応答したことをログとして記憶する（ステップＳＢ８）。
【００５９】
交換処理部１２ａは、応答信号に応じてメモリ１６内からコールバック先の内線電話機５０の電話番号３５０を読み出して電話番号３５０の内線電話機５０に対し呼出信号を送信する（ステップＳＢ９）とともに、子機ページャ４０に対し、内線電話機５０を呼び出していることを告げる呼出し中信号を送信する（ステップＳＢ１０）。この際、子機ページャ４０のスピーカ４２ａから呼出し中を告げる音が発生し、保守員Ａはコールバック先の担当者Ｂを呼び出していることを確認できる。
【００６０】
内線電話機５０は呼出信号を受信すると鳴動し、担当者Ｂによって、オフフック等の応答手段によりボタン電話装置１０に応答信号が送信される（ステップＳＢ１１）。この際、オフフックの方法は、応答信号が送信されれば、受話器を挙げることによる方法や受話ボタンを押下する等、限定しない。
【００６１】
交換処理部１２ａは、ボタン電話装置１０で受信される応答信号を処理し、内線電話機５０との間の伝送路を確保し（ステップＳＢ１２）、呼出し中信号の送信を停止する（ステップＳＢ１３）。又、通話スイッチ１５を制御して子機ページャ４０との間の伝送路と、内線電話機５０との間の伝送路を切り替えて、子機ページャ４０と内線電話機５０との間の伝送路を確保する。確保された伝送路により子機ページャ４０を使用する保守員Ａと内線電話機５０を使用する担当者Ｂとの間で通話が可能となる（ステップＳＢ１４）。
【００６２】
通話を終了した保守員Ａによって切断ボタン４９ｂが押下されると子機ページャ４０の子機表示部４１に表示されていた表示データは消去され、切断信号がボタン電話装置１０に送信され、ボタン電話装置１０の交換処理部１２ａは、ボタン電話装置１０と子機ページャ４０との間の伝送路を開放する（ステップＳＢ１５ａ）。又、ボタン電話装置１０の交換処理部１２ａは、切断信号を受信すると内線電話機５０に切断信号を送信し、ボタン電話装置１０と内線電話機５０との間の伝送路を開放する（ＳＢ１６ａ）。信号処理部１２ｃはコンピュータ装置２０に子機ページャ４０と内線電話機５０と間の伝送路を切断したことを報告し、コンピュータ装置２０は、伝送路の切断を確認し、ログとして記録する（ステップＳＢ１７）。
【００６３】
一方、通話が終了した担当者Ｂが担当者Ａより先に内線電話機５０がオンフックする場合、切断信号がボタン電話装置１０に送信され、交換処理部１２ａは、ボタン電話装置１０と内線電話機５０との間の伝送路を開放する（ステップＳＢ１５ｂ）、又、切断信号を受信する交換処理部１２ａは、子機ページャ４０との間の伝送路を開放する（ステップＳＢ１６ｂ）。切断後はステップＳＢ１７に移行する。
【００６４】
尚、子機ページャ４０と内線電話機５０の伝送路の切断のタイミングは、どちらが先でも構わなく、内線電話機５０が先に切断信号を送信した場合もステップＳＢ１７に移行し、コンピュータ装置２０に切断の報告をする。
【００６５】
又、図１１に示されるように、ボタン電話装置１０が内線電話機５０に呼出信号を送信する際、内線電話機５０が話中である場合や、担当者Ｂが不在で応答しない場合、保守員Ａは、子機ページャ４０の切断ボタン４９ｂを押下して、切断信号がボタン電話装置１０に送信されると（ステップＳＤ１８ｃ）、ボタン電話装置１０は、呼出信号と呼出中信号の送信を止め（ステップＳＤ１９ｃ）、子機ページャ４０に切断信号を送信して子機ページャ４０との間の伝送路を開放する（ステップＳＤ２０ｃ）。伝送路の開放後は、ステップＳＢ１７と同じ動作である。
【００６６】
尚、上記実施の形態では、コールバック先を内線電話機５０としたが、外部電話機７０としても良い。この場合、データにはコールバック先の電話番号が含まれ、内線制御部１４の代わりに外線制御部１７が動作する。この場合、コールバック先の電話番号として外部電話機の電話番号を登録することで、ボタン電話装置１０の設置場所とは異なる遠隔地において子機ページャ４０が応答したことを判断でき、通話も可能となる。
【００６７】
以上のように、本発明によるページャシステムは、工場内の機器の故障などの情報を現場から離れた子機ページャ４０を持つ保守員Ａに文字情報として送信し、保守員が応答することで違う場所に居る内線電話機５０（担当者Ｂ）に自動的にコールバックする。又、子機ページャ４０が、ある時間（呼放棄時間）を過ぎても応答しない場合は、子機ページャ４０の鳴動を停止し、コールバック先との接続を行なわない。このため、表示されたデータを子機ページャ４０の使用者が確認したかどうかを送信側に知らせることができる双方向通信が可能となる。更に、呼放棄時間を至短時間に設定又はコールバック先の電話番号を指定しない場合、従来と同じページャの役割を果たすことになる。
【００６８】
次に、本発明によるページャシステムの第２の実施の形態を図３（ｂ）、図４（ｂ）及び図９乃至図１１を用いて説明する。
【００６９】
工場内で発生する装置故障を、装置を管理する保守員Ａに故障状況を通知し、更に装置を管轄する担当者Ｂとの間で通話させる。この際、保守員Ａは、子機ページャ４０（内線番号２００）を保有し、担当者Ｂはコールバック先の内線電話機５０（電話番号３５０〜３５ｎ）の近傍に居るものとする。
【００７０】
図４（ｂ）に示されるような複数（内線電話機５０（１〜ｎ））のコールバック先の電話番号を含むデータがコンピュータ装置２０からボタン電話装置１０に入力される場合の動作シーケンスを図９に示す。
【００７１】
ボタン電話装置１０がコンピュータ装置２０から入力されるデータに基づき子機ページャ４０を呼出し、子機ページャ４０との間に伝送路を確保するまでの動作（ステップＳＢ１からステップＳＢ８に相当）と、子機ページャ４０とコールバック先の内線電話機５０との間の通話後の切断までの動作（ステップＳＢ１５ａ又はＳＢ１５ｂからステップＳＢ１７に相当）は、本発明の第１の実施の形態と同じであるので省略する。ただし、メモリテーブルの一例は図３（ｂ）であり、発生時刻は１１：４０、呼出先の子機ページャ４０の内線番号は２００、呼放棄時間３０秒、表示テキストは故障発生、コールバック先の電話番号は、３５０から３５ｎである。
【００７２】
ボタン電話装置１０と、子機ページャ４０との間の伝送路を確保した後、交換処理部１２ａは、応答信号に応じてメモリ１６内からコールバック先の電話番号を読み出して前記内線電話機５０に対し呼出信号を送信する。この際、メモリテーブル内の複数のコールバック先電話番号から３５０を選択し、電話番号が３５０である内線電話機５０（３５０）に対し、呼出し信号を送信する（ステップＳＣ９）。
【００７３】
又、子機ページャ４０に対し、内線電話機５０（３５０）を呼び出していることを告げる呼出し中信号を送信し（ステップＳＣ１０）、子機ページャ４０のスピーカ４２ａから呼出し中を告げる音が発生して、子機ページャ４０を使用する保守員Ａはコールバック先の担当者Ｂを呼び出していることを確認する。
【００７４】
呼出信号の送信先である内線電話機５０（３５０）が話中である場合、ボタン電話装置１０は、内線電話機５０（３５０）から話中を知らせるビジートーンを受信した場合（ステップＳＣ１１）、交換処理部１２ａは、メモリテーブル内のコールバック先電話番号３５１を選択して、コールバック先の内線電話機５０を切り替え、内線電話機５０（３５１）に呼出し信号を送信する（ステップＳＣ１２ａ）。
【００７５】
保守員Ｂが呼出信号を受信する内線電話５０（３５１）から応答できないような場合（例えば、保守員Ｂが内線電話５０（３５１）近傍に居ない場合）は、交換処理部１２ａに、コールバック先の内線電話機５０に呼出信号を送信する呼出時間を予め設定し、あるいは、コンピュータ装置２０から入力されるデータに呼出時間を含め、その呼出時間を交換処理部１２ａで読み取ることで、呼出信号を送信した内線電話機５０（３５１）から呼出時間を過ぎても応答がない時、メモリテーブルから内線電話機５０（３５２）を選択して呼出信号を送信する（ステップＳＣ１２ｂ）。
【００７６】
尚、コールバック先の電話番号が複数である場合の電話番号の読み出し方は、記載順でも、事前に優先順をつけて抽出してもその限りではない。又、呼出先の内線電話機５０からビジートーンが返信される内線電話機５０や呼出時間を経過しても応答信号を送信しない内線電話機５０は上記の順に限らない。
【００７７】
呼出信号の送信は、応答信号を送信する内線電話機５０が現れるまでステップ１２ａ又は、ステップ１２ｂを繰り返し、担当者Ｂによって、内線電話機５０（３５ｎ）の受話器が挙げられる等の手段によりボタン電話装置１０に応答信号が送信される（ステップＳＣ１３）。
【００７８】
交換処理部１２ａは、ボタン電話装置１０で受信される応答信号を処理し、内線電話機５０（３５ｎ）との間の伝送路を確保し（ステップＳＣ１４）、呼出し中信号の送信を停止する（ステップＳＣ１５）。又、通話スイッチ１５を制御して子機ページャ４０との間の伝送路と、内線電話機５０との間の伝送路を切り替えて、子機ページャ４０と内線電話機５０との間の伝送路を確保する。確保された伝送路により子機ページャ４０を使用する保守員Ａと内線電話機５０（３５ｎ）を使用する担当者Ｂとの間で通話が可能となる（ステップＳＣ１６）。
【００７９】
データ内の全てのコールバック先の電話番号に呼び出しを実施し、呼出時間が経過しても、最後の内線電話機５０（３５ｎ）からの応答信号がない場合のボタン電話装置１０の動作を図１０に示す。
【００８０】
最後の内線電話機５０（３５ｎ）からの応答信号がない場合、ボタン電話装置１０は、図１０ａに示すように内線電話機５０（３５ｎ）への呼出信号及び子機ページャ４０への呼び出し中信号の送信を止め（ステップＳＤ１８ａ）、子機ページャ４０に切断信号を送信し、伝送路の呼放棄を行なう（ステップＳＤ１９ａ）。あるいは、図１０（ｂ）に示すように、呼び出し先を最初に呼出信号を送信した内線電話機５０（３５０）に切り替えて（ステップＳＤ１８ｂ）、内線電話機５０（３５０）に対し呼出信号を送信し（ステップＳＤ１９ｂ）、子機ページャ４０切断信号が送信されるまで、ステップＳＣ１２ａ又はステップＳＣ１２ｂを繰り返す。又、ステップＳＤ１８ｂの回帰回数は、自由に選択できる。
【００８１】
図１１にボタン電話装置１０が、内線電話機５０を呼出中に子機ページャ４０からボタン電話装置１０に切断信号が送信された場合の動作を示す。この動作は本発明の第１の実施の形態でも同様である。
【００８２】
ボタン電話装置１０が、内線電話機５０を呼出中に子機ページャ４０を操作する担当者Ａが切断ボタン４９ｂを押下して、切断信号がボタン電話装置１０に送信されると（ステップＳＤ１８ｃ）、ボタン電話装置１０は、呼出信号と呼出中信号の送信を止め（ステップＳＤ１９ｃ）、子機ページャ４０に切断信号を送信して子機ページャ４０との間の伝送路を開放する（ステップＳＤ２０ｃ）。伝送路の開放後は、ステップＳＢ１７と同じ動作である。
【００８３】
尚、上記実施の形態では、コールバック先を複数の内線電話機５０としたが、複数の外部電話機７０としても良い。この場合、データにはコールバック先の複数の外部電話機７０の電話番号が含まれ、内線制御部１４の代わりに外線制御部１７が動作する。
【００８４】
以上のように、本発明による第２の実施の形態では、コールバック先を複数設定することで、子機ページャ４０を持つユーザとその関係連絡先との通話を確実のものとすることができる。又、データをボタン電話装置１０に入力するコンピュータ装置２０を複数にすることで、より利便性の高いシステムを構築することができる。
【図面の簡単な説明】
【００８５】
【図１】図１は、本発明によるページャシステムの実施の形態の構成の一例である。
【図２】図２は、ボタン電話装置の構成図である。
【図３】図３は、メモリテーブルの一例である。
【図４】図４は、データフォーマットの一例である。
【図５】図５は、子機ページャの構成図である。
【図６】図６は、子機ページャの表示画面の一例である。
【図７】図７は、呼放棄時間内に子機ページャから応答がない場合の本発明によるページャシステムの動作シーケンスである。
【図８】図８は、呼放棄時間内に子機ページャから応答がある場合の本発明によるページャシステムの動作シーケンスである。
【図９】図９は、複数のコールバック先の電話番号を含むデータがコンピュータ装置２０からボタン電話装置１０に入力される場合の本発明によるページャシステムの動作シーケンスである。
【図１０】図１０は、データ内の全てのコールバック先の電話番号を呼び出し、呼出時間が経過しても、最後の内線電話機からの応答信号がない場合の本発明によるページャシステムの動作シーケンスである。
【図１１】図１１は、ボタン電話装置が、内線電話機５０を呼出中に子機ページャからボタン電話装置に切断信号が送信された場合の本発明によるページャシステムの動作シーケンスである。
【符号の説明】
【００８６】
１０：ボタン電話装置
１１：ＣＴＩ制御部
１２：ＣＰＵ
１２ａ：交換処理部
１２ｂ：データ処理部
１２ｃ：信号処理部
１３：アンテナ制御部
１４：内線制御部
１５：通話スイッチ
１６：メモリ
１７：外線制御部
１８：呼放棄タイマ
２０：コンピュータ装置
３０：構内アンテナ
４０：子機ページャ
４１：子機表示部
４２：通話部
４２ａ：スピーカ
４２ｂ：マイク
４２ｃ：通話回路
４３：子機アンテナ
４４：送受信部
４５：子機ＣＰＵ
４６：子機メモリ
４７：鳴動部
４８：信号制御部
４９：信号ボタン
４９ａ：応答ボタン
４９ｂ：切断ボタン
５０：内線電話機
６０：公衆網
７０：外部電話機
【図１】
2006013966.tif 000003
【図２】
2006013966.tif 000004
【図３】
2006013966.tif 000005
【図４】
2006013966.tif 000006
【図５】
2006013966.tif 000007
【図６】
2006013966.tif 000008
【図７】
2006013966.tif 000009
【図８】
2006013966.tif 000010
【図９】
2006013966.tif 000011
【図１０】
2006013966.tif 000012
【図１１】
2006013966.tif 000013