(57)【要約】  【課題】オペレータが商品交換以外の自動販売機の作業内容と作業方法を把握でき、さらに容易かつ即座に自動販売機の作業内容と作業方法を把握できることとする。  【解決手段】本発明の自動販売機１５０の制御装置は、媒体１００から受信した個人情報を個人情報識別手段１６０により識別し、識別結果が自動販売機１５０のオペレータである時、作業内容記憶手段１５７に記憶されている作業内容および作業方法を作業内容表示手段１６１に表示することにより、自動販売機１５０の作業内容および作業方法を作業内容表示手段１６１にて把握でき、正確に作業を行うことができるため、作業のし忘れや作業ミスによる自動販売機１５０の誤動作を防止できるだけでなく、サーバ・コンピュータを介さずにデータの送受信ができるため、容易かつ即座に自動販売機１５０の作業内容および作業方法を把握でき、より早い作業が可能となる。【選択図】図１
2006221396.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
自動販売機のメンテナンスや商品補充等を行うオペレータの個人情報を記憶する個人情報記憶手段と個人情報を送信する情報伝達手段とを備えた媒体に対し通信を行う通信手段と、自動販売機の作業内容と作業方法を記憶する作業内容記憶手段と、自動販売機の作業内容と作業方法を表示する作業内容表示手段と、前記媒体から受信した個人情報を識別する個人情報識別手段とを備え、前記個人情報識別手段により識別された個人情報によって自動販売機のオペレータであると認識された時、前記作業内容記憶手段に記憶されている作業内容と作業方法を前記作業内容表示手段に表示することを特徴とする自動販売機の制御装置。
【請求項２】
自動販売機の作業の優先順位を決定するための優先順位決定手段を備え、前記優先順位決定手段にて決定される優先順位の高い順に自動販売機の作業内容を前記作業内容表示手段に表示することを特徴とする請求項１に記載の自動販売機の制御装置。
【請求項３】
自動販売機の作業内容に対して設定されたデータを記憶する設定データ記憶手段と、設定されたデータが正しいかどうか判断するための設定データ判別手段を備え、前記設定データ判別手段にて判断された結果を前記作業内容表示手段に表示することを特徴とする請求項１または２に記載の自動販売機の制御装置。
【請求項４】
前記作業内容表示手段に表示させている内容を発音させるための発音手段を備え、前記発音手段にて自動販売機の作業内容と作業方法をオペレータに音声で知らせることを特徴とする請求項１から３のいずれか一項に記載の自動販売機の制御装置。
【請求項５】
前記発音手段の音量を調整するための音量調整手段を備え、前記音量調整手段にて調整された音量で前記発音手段を発音させることを特徴とする請求項１から４のいずれか一項に記載の自動販売機の制御装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、媒体と非接触で通信ができ、自動販売機の作業内容をオペレータに通知することにより作業効率向上を図った自動販売機の制御装置に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来、この種の自動販売機の制御装置は、オペレータが商品の交換作業を行う場合には、サーバ・コンピュータから受信した商品情報に基づいて商品および商品収容コラムの対応付け、商品収容コラムの冷却加熱切換設定等の各種設定を実施している（例えば、特許文献１参照）。
【０００３】
図１１は、特許文献１に記載された従来の自動販売機の制御装置を示すものである。図１１に示すように、収容されるべき商品に記録された識別情報（バーコード）を読取る読取り手段１と、読取った商品情報を外部へ送信すると共に、送信した識別情報に対応する商品情報（商品名、商品価格、サイズ、適正温度等）を受信する通信手段２と、受信した商品情報を記憶する記憶手段３と、記憶手段３に記憶された商品情報に基づいて商品を販売制御する処理手段４と、商品情報を表示する表示手段５と、読取り手段１と記憶手段３と処理手段４と表示手段５から成る自動販売機６と、無線又は有線でネットワーク接続可能なサーバ・コンピュータ７から構成されている。
【特許文献１】特開２００２−３７３３６６号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、前記従来の構成では、以下のような動作をする。まず、オペレータが交換する商品の識別情報を読取り手段１に読取らせ、処理手段４に入力させる。そして、処理手段４が前記識別情報を読取ると、読取った識別情報をサーバ・コンピュータ７へ送信し、サーバ・コンピュータ７は、受信した識別情報に適した商品情報を通信手段２を介して自動販売機６へ送信する。そして、自動販売機６が前記商品情報を受信すると、処理手段４が記憶手段３に記憶されているコラム情報テーブルを参照し、受信したコラム番号に対応するコラム情報を取得し、このコラム情報と受信した前記商品情報を比較することにより、交換する商品を収納するコラム対応を判断し、結果を表示手段５に表示させる。このように、商品の識別情報からは、商品以外の情報を取得できないため、商品交換以外の作業内容を把握できないという問題があった。また、サーバ・コンピュータ７を利用しているため、必要な情報を取得するのに時間がかかるという問題もあった。
【０００５】
本発明は、前記従来の課題を解決するもので、オペレータが即座に作業内容と作業方法を正確に把握でき、作業効率を向上させることができる自動販売機の制御装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
前記従来の課題を解決するために、本発明の自動販売機の制御装置は、媒体から受信した個人情報を個人情報識別手段により識別し、識別結果が自動販売機のオペレータであると識別された時、作業内容記憶手段に記憶されている作業内容および作業方法を作業内容表示手段に表示するとしたものである。
【０００７】
これによって、オペレータが即座に作業内容および作業方法を正確に把握でき、作業効率を向上させることができるものである。
【発明の効果】
【０００８】
本発明の自動販売機の制御装置は、オペレータが即座に作業内容および作業方法を正確に把握でき、作業効率を向上させることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００９】
第１の発明は、自動販売機のメンテナンスや商品補充等を行うオペレータの個人情報を記憶する個人情報記憶手段と個人情報を送信する情報伝達手段とを備えた媒体に対し通信を行う通信手段と、自動販売機の作業内容と作業方法を記憶する作業内容記憶手段と、自動販売機の作業内容と作業方法を表示する作業内容表示手段と、前記媒体から受信した個人情報を識別する個人情報識別手段とを備え、前記個人情報識別手段により識別された個人情報によって自動販売機のオペレータであると認識された時、前記作業内容記憶手段に記憶されている作業内容と作業方法を前記作業内容表示手段に表示することにより、自動販売機の作業内容を前記作業内容表示手段にて確認でき、正確に作業を行うことができるため、作業のし忘れや作業ミスによる自動販売機の誤動作を防止できるだけでなく、サーバ・コンピュータを介さずにデータの送受信ができるため、容易かつ即座に自動販売機の作業内容と作業方法を把握でき、より早い作業が可能となる。
【００１０】
第２の発明は、特に、第１の発明に自動販売機の作業の優先順位を決定するための優先順位決定手段を備え、前記優先順位決定手段にて決定される優先順位の高い順に自動販売機の作業内容を前記作業内容表示手段に表示することにより、優先順位の高い作業つまり自動販売機として必要不可欠な作業を把握できれば、万が一作業時間が不足し全ての作業を実施できない場合においても、自動販売機の通常制御の維持が可能となる。
【００１１】
第３の発明は、特に、第１または第２の発明に自動販売機の作業内容に対して設定されたデータを記憶する設定データ記憶手段と、設定されたデータが正しいかどうか判断するための設定データ判別手段を備え、前記設定データ判別手段にて判断された結果を前記作業内容表示手段に表示することにより、万が一作業のし忘れや作業ミスがある場合においても、容易に問題箇所を把握でき、即座に修正を実施できることで、より早い自動販売機の復帰が可能となる。
【００１２】
第４の発明は、特に、第１から３の発明のいずれか１つの発明に前記作業内容表示手段に表示させている内容を発音させるための発音手段を備え、前記発音手段にて自動販売機の作業内容と作業方法をオペレータに音声で知らせることにより、作業しながらでも自動販売機の作業内容と作業方法を把握できることで、より速い作業が可能となり、現在より少人数で自動販売機の作業を行うことができる。
【００１３】
第５の発明は、特に、第１から４の発明のいずれか１つの発明に前記発音手段の音量を調整するための音量調整手段を備え、前記音量調整手段にて調整された音量で前記発音手段を発音させることにより、前記発音手段の音声が聞きとりにくいロケーションにおいても、自動販売機の作業内容と作業方法を正確に聞き取ることができ、聞き逃しによる作業中断を防止することができる。
【００１４】
以下、本発明の実施の形態について、図面を参照しながら説明する。なお、この実施の形態によって本発明が限定されるものではない。
【００１５】
（実施の形態１）
図１は、本発明の実施の形態１における自動販売機の制御装置の機能ブロック図を示すものである。
【００１６】
まず、図１より媒体１００について説明する。
【００１７】
媒体１００は、電話機能を備え、自動販売機１５０と赤外線のような非接触通信を行うものである。個人情報設定手段１０１は、オペレータの認証ＩＤを設定するものである。個人情報記憶手段１０２は、個人情報設定手段１０１により設定されたオペレータの認証ＩＤを記憶するものである。情報伝達手段１０３は、自動販売機１５０と赤外線のような非接触通信を行うための送受信部である。媒体１００の主制御部１０４は、個人情報設定手段１０１と個人情報記憶手段１０２と情報伝達手段１０３を制御するものである。
【００１８】
次に自動販売機１５０について説明する。
【００１９】
通信手段１５１は、媒体１００と赤外線のような非接触通信を行うための送受信部である。データ変更検知手段１５２は、データの変更有無を検知するものであり、データとは在庫、故障、売上げ、メンテナンス、タイマー、オペレータの認証ＩＤ等がある。変更データ識別手段１５３は、変更されたデータが属する種別を識別し、作業内容に関連するかどうか識別するものであり、種別とは在庫、故障、売上げ、メンテナンス、タイマー等がある。作業内容演算手段１５４は、変更データ識別手段１５３により識別された変更データから作業内容を演算するものである。作業内容識別手段１５５は、作業内容演算手段１５４による演算結果が、どの種別の作業内容に属するのか識別するものであり、作業内容の種別とは在庫管理、故障確認、売上げ確認、メンテナンス確認、タイマー設定等がある。作業方法識別手段１５６は、作業内容識別手段１５５により演算された作業内容に該当する作業方法を識別するものである。作業内容記憶手段１５７は、作業内容演算手段１５４と作業内容識別手段１５５と作業方法識別手段１５６の演算結果を記憶するものである。オペレータ情報設定手段１５８は、オペレータの認証ＩＤを設定するものである。オペレータ情報記憶手段１５９は、オペレータ情報設定手段１５８で設定されたオペレータの認証ＩＤを記憶するものである。個人情報識別手段１６０は、オペレータ情報記憶手段１５９に記憶されているオペレータの認証ＩＤと媒体１００から受信した個人情報が一致するかどうか識別するものである。作業内容表示手段１６１は、作業内容記憶手段１５７に記憶されている作業内容と作業方法を表示するものである。
【００２０】
自動販売機１５０の主制御部１８０ａは、通信手段１５１、データ変更検知手段１５２、変更データ識別手段１５３、作業内容演算手段１５４、作業内容識別手段１５５、作業方法識別手段１５６、作業内容記憶手段１５７、オペレータ情報設定手段１５８、オペレータ情報記憶手段１５９、個人情報識別手段１６０、作業内容表示手段１６１を制御するものである。
【００２１】
以上のように構成された自動販売機１５０の制御装置ついて、以下その動作、作用を説明する。
【００２２】
図２は、本発明の実施の形態１における自動販売機の制御装置のフローチャートを示すものであり、具体例として在庫管理の作業内容と作業方法が表示されるまでの過程を説明する。
【００２３】
まず、データ変更検知手段１５２が飲料の販売本数の変更有無を確認し（ステップ１０１）、飲料の販売本数の変更有無を識別する（ステップ１０２）。そして、識別結果が飲料の販売本数に変更が無い場合は、飲料の販売本数は現状維持のためステップ１１１へ進み、ステップ１０２の識別結果が飲料の販売本数に変更が有る場合は、変更データ識別手段１５３が飲料の販売本数の変更がどの種別のデータに属するのか識別し（ステップ１０３）、作業内容に関連するのかどうか識別する（ステップ１０４）。ここで、ステップ１０３とステップ１０４の内容を詳細に説明する。まず、ステップ１０３にて、飲料が販売されると自動販売機１５０の飲料が減少し飲料の補充が必要となるため、属する種別は、商品補充つまり在庫となる。次に、ステップ１０４にて、在庫が作業内容に関連するか識別すると、作業内容は商品補充や故障確認、売上げ確認、メンテナンス、タイマー設定等があり、在庫とは商品補充を含んでいるため、在庫は作業内容に関連している。
【００２４】
次に、作業内容演算手段１５４が飲料の販売本数の変更による作業内容を演算する（ステップ１０５）。例えば、商品補充本数が２本の状態から飲料が１本販売されると、商品補充本数に販売本数を加算し３本となる。つまり、飲料の販売本数が１本増加することによる作業内容は、商品補充３本となる。このように、飲料の販売本数が１本増加するごとに商品補充本数が１本ずつ加算されていく。
【００２５】
そして、作業内容演算手段１５４により演算された作業内容が、どの種別の作業内容に属するかを作業内容識別手段１５５により識別すると（ステップ１０６）、商品補充の場合は自動販売機１５０の飲料の在庫管理に関連するため在庫管理となる。さらに、商品補充に関連する作業方法を作業方法識別手段１５６により識別すると（ステップ１０７）、１番の収納庫にコーヒー１本を補充となり、収納庫と飲料の種類を明確にする。
【００２６】
このように、作業内容演算手段１５４と作業内容識別手段１５５と作業方法識別手段１５６の演算結果、つまり、作業内容（在庫管理・商品補充３本）、作業方法（１番の収納庫にコーヒー１本補充）が作業内容記憶手段１５７に記憶される（ステップ１０８）。
【００２７】
これまでは作業内容に関するものだったが、次はオペレータ情報に関する説明をする。
【００２８】
まず、データ変更検知手段１５２がオペレータ情報であるオペレータの認証ＩＤの変更有無を確認し（ステップ１０９）、無変更の場合はステップ１１１へ進み、変更が有る場合はオペレータ情報記憶手段１５９に記憶する（ステップ１１０）。ここで、オペレータの認証ＩＤは生年月日であってもよい。
【００２９】
次に、自動販売機１５０と媒体１００の通信により作業内容記憶手段１５７に記憶されている作業内容および作業方法を作業内容表示手段１６１に表示させるまでの過程を説明する。
【００３０】
まず、自動販売機１５０と媒体１００が通信しているかどうか確認する。そこで、通信状態の確認をするには、通信箇所はそれぞれ通信手段１５１と情報伝達手段１０３であるため、通信手段１５１と情報伝達手段１０３の間で送受信要求またはデータの送受信の有無を確認する。ここで、通信手段１５１と情報伝達手段１０３間の通信は赤外線のような非接触通信であり、媒体１００の電源が切れている状態においても通信が可能である。
【００３１】
そして、自動販売機１５０が媒体１００から個人情報未受信の場合は（ステップ１１１）処理を終了し、受信済みの場合は（ステップ１１１）、個人情報識別手段１６０によりオペレータ情報記憶手段１５９に記憶されているオペレータの認証ＩＤと媒体１００から受信した個人情報が一致するかどうか識別する（ステップ１１２）。識別結果が一致しない場合は処理を終了し（ステップ１１３）、一致する場合は作業内容記憶手段１５７に記憶されている作業内容および作業方法を作業内容表示手段１６１に表示させる（ステップ１１４）。そこで、表示内容は在庫管理の作業内容の場合、作業内容（在庫管理・商品補充３本）、作業方法（１番の収納庫にコーヒー１本補充）である。
【００３２】
ここで、識別結果が一致しない場合とは、媒体１００の使用者がオペレータであるがオペレータ情報記憶手段１５９に認証ＩＤが登録されていない場合か、飲料を購入する目的で通信手段１５１と情報伝達手段１０３を通信させている場合である。また、識別結果が一致する場合とは、オペレータ情報記憶手段１５９に認証ＩＤが登録されており、オペレータとして自動販売機１５０のメンテナンスが許可されている場合である。
【００３３】
さらに、今回在庫管理を具体例として説明したが、故障確認、売上げ確認、メンテナンス確認、タイマー設定等も同様である。
【００３４】
以上のように、本実施の形態においては、個人情報を記憶する個人情報記憶手段１０２と個人情報を送信する情報伝達手段１０３とを備えた媒体１００に対し通信を行う通信手段１５１と、自動販売機１５０の作業内容と作業方法を記憶する作業内容記憶手段１５７と、自動販売機１５０の作業内容と作業方法を表示する作業内容表示手段１６１と、媒体１００から受信した個人情報を識別する個人情報識別手段１６０と、通信手段１５１と作業内容記憶手段１５７と作業内容表示手段１６１と個人情報識別手段１６０を制御する自動販売機１５０の主制御部１８０ａを備え、自動販売機１５０の主制御部１８０ａは、個人情報識別手段１６０により識別された個人情報を自動販売機１５０のオペレータであると認識した時、作業内容記憶手段１５７に記憶されている作業内容と作業方法を作業内容表示手段１６１に表示することにより、自動販売機１５０の作業内容や作業方法を作業内容表示手段１６１にて確認でき、正確に作業を行うことができるため、作業のし忘れや作業ミスによる自動販売機１５０の誤動作を防止できるだけでなく、サーバ・コンピュータを介さずにデータの送受信ができるため、容易かつ即座に自動販売機１５０の作業内容と作業方法を把握できより早い作業が可能となる。
【００３５】
（実施の形態２）
図３は、本発明の実施の形態２における自動販売機の制御装置の機能ブロック図を示すものである。
【００３６】
図３より、特に、第１の発明の自動販売機１５０の主制御部１８０ａに、自動販売機１５０の作業の優先順位を決定するための優先順位決定手段１６２と日時を確認するためのタイマー１６３と自動販売機１５０の設置状況を確認するための設置状況確認手段１６４と飲料の売上げ状況を確認するための売上げ状況確認手段１６５を備えたものである。
【００３７】
ここで、優先順位決定手段１６２は、作業内容記憶手段１５７に記憶されている作業内容の優先順位を決定するものであり、優先順位判定基準は日時、ロケーション、販売状況等が考えられる。
【００３８】
以上のように構成された自動販売機１５０の制御装置について、以下その動作、作用を説明する。
【００３９】
図４は、本発明の実施の形態２における自動販売機の制御装置のフローチャートを示すものである。
【００４０】
まず、優先順位決定手段１６２の使用要求を確認する（ステップ２０１）。ここで、優先順位決定手段１６２の使用要求の有無情報は、媒体１００から自動販売機１５０に送信されるオペレータの認証ＩＤの末尾に付けられている。
【００４１】
次に、優先順位決定手段１６２を使用しない場合は（ステップ２０２）処理を終了し、使用する場合は（ステップ２０２）作業内容記憶手段１５７に記憶されている作業内容および作業方法を確認する（ステップ２０３）。ここで、作業内容記憶手段１５７の状態を確認するのは、優先順位決定手段１６２を使用する必要性を識別するためである。詳しくは、優先順位決定手段１６２を使用する必要がある場合は、作業内容記憶手段１５７に記憶されている作業内容および作業方法が複数あり、それぞれについて優先順位をつけることで作業効率が上がる場合である。つまり、作業内容および作業方法が複数あるかどうかで優先順位決定手段１６２の使用の必要性が決定されるのである。そこで、作業内容記憶手段１５７に記憶されている作業内容および作業方法が単数の場合は（ステップ２０４）処理を終了し、複数ある場合は（ステップ２０４）優先順位決定手段１６２により作業内容記憶手段１５７に記憶されている作業内容および作業方法の優先順位決定演算を行う。ここで、優先順位決定演算について説明すると、タイマー１６３により現在日時、設置状況確認手段１６４により自動販売機１５０の設置場所、売上げ状況確認手段１６５により飲料の売上げ状況を確認する。そして、現在日時が平日の昼食時、自動販売機１５０の設置場所が社員食堂、飲料の売上げ状況が良く売切れの飲料が複数存在し売行きも良い場合は、飲料の販売機会を失うことを避けるため、商品補充の作業内容およびそれに関連する作業方法の優先順位が高くなる。
【００４２】
そして、優先順位決定手段１６２による優先順位決定演算が終了すれば、優先順位の高い順に作業内容記憶手段１５７に記憶されている作業内容および作業方法を並べ替える（２０６）。最後に、作業内容表示手段１６１に優先順位の高い順に作業内容および作業方法を表示する。
【００４３】
ここでは、商品補充の優先順位が高くなる場合を説明したが、他の作業内容の優先順位が高くなる場合も同様である。
【００４４】
以上のように、本実施の形態においては、特に、第１の発明の自動販売機１５０の主制御部１８０ａにさらに自動販売機１５０の作業の優先順位を決定するための優先順位決定手段１６２を備えることにより、自動販売機１５０の主制御部１８０ｂは、優先順位決定手段１６２にて決定される優先順位の高い順に自動販売機１５０の作業内容と作業方法を作業内容表示手段１６１に表示することで、優先順位の高い作業つまり自動販売機１５０として必要不可欠な作業を把握できれば、万が一作業時間が不足し全ての作業を実施できない場合においても、自動販売機１５０の通常制御の維持が可能となる。
【００４５】
（実施の形態３）
図５は、本発明の実施の形態３における自動販売機の制御装置の機能ブロック図を示すものである。
【００４６】
図５より、特に、第１または第２の発明の自動販売機１５０の主制御部１８０ａまたは主制御部１８０ｂに、自動販売機１５０の作業内容に関するデータを設定するためのデータ設定手段１６６とデータ設定手段１６６のデータを記憶するための設定データ記憶手段１６７と設定データ記憶手段１６７に記憶されているデータが正しいかどうか判別するための設定データ判別手段１６８を備えたものである。
【００４７】
以上のように構成された自動販売機１５０の制御装置について、以下その動作、作用を説明する。
【００４８】
図６は、本発明の実施の形態３における自動販売機の制御装置のフローチャートを示すものである。
【００４９】
まず、データ設定手段１６６による設定データ更新の有無を確認し（ステップ３０１）、設定データ更新が無い場合はステップ３０３へ進み、設定データ更新がある場合は、設定データ記憶手段１６７に更新されたデータを記憶する（ステップ３０２）。ここで、データの更新について、在庫管理の商品補充を例にして説明する。まず、飲料を３本補充する必要があり、３本補充した際、商品補充という作業は完了するが、このことを自動販売機１５０の主制御部１８０ｃに記憶させる必要がある。そこで、その手段としてデータ設定手段１６６と設定データ記憶手段１６７がある。まず、商品補充が完了するとデータ設定手段１６６にて商品補充した本数を設定すると、自動販売機１５０の主制御部１８０ｃはデータ設定手段１６６による設定データ更新が有ると認識する。そして、設定データ記憶手段１６７の商品補充の本数を確認し、最後に最新の商品補充の本数を上書きして記憶する。
【００５０】
次に、設定データ判別手段１６８の使用要求確認を確認し（ステップ３０３）、使用要求が無い場合は（ステップ３０４）処理を終了し、使用要求がある場合は（ステップ３０４）設定データ判別手段１６８により設定データの判別を行う（ステップ３０５）。ここで、設定データ判別手段１６８による設定データの判別について在庫管理の商品補充を例にして説明する。まず、作業内容記憶手段１５７の商品補充しなければならない本数と、データ設定手段１６６により設定データ記憶手段１６７に記憶されている商品補充した本数を確認し、両者が一致するかどうか演算する（ステップ３０６）。そして、演算結果によりデータ設定手段１６６による設定が正しいかどうか識別する。
【００５１】
ここで、設定データ判別手段１６８により設定データの判別が正しくない場合は（ステップ３０７）、作業内容記憶手段１５７と設定データ記憶手段１６７のデータが一致しない作業内容を識別し作業内容表示手段１６１に表示する。一方、一致する場合は（ステップ３０８）、作業完了を作業内容表示手段１６１に表示する。
【００５２】
以上のように、本実施の形態においては、特に、第１または第２の発明の自動販売機１５０の主制御部１８０ａまたは主制御部１８０ｂに自動販売機１５０の作業内容に対して設定されたデータを記憶する設定データ記憶手段１６７と、設定されたデータが正しいかどうか判断するための設定データ判別手段１６８を備えることにより、自動販売機１５０の主制御部１８０ｃは、設定データ判別手段１６８にて判断された結果を作業内容表示手段１６１に表示することにより、万が一作業のし忘れや作業ミスがある場合においても、容易に問題箇所を把握でき、即座に修正を実施できることで、より早い自動販売機１５０の復旧が可能となる。
【００５３】
（実施の形態４）
図７は、本発明の実施の形態４における自動販売機の制御装置の機能ブロック図を示すものである。
【００５４】
図７より、特に、第１から３の発明のいずれか１つの発明の自動販売機１５０の主制御部に、作業内容表示手段１６１に表示させている内容を発音させるための発音手段１６９を備えたものである。
【００５５】
ここで、発音手段１６９は電子音で音声を発することができる電子音声発生器が考えられる。
【００５６】
以上のように構成された自動販売機１５０の制御装置について、以下その動作、作用を説明する。
【００５７】
図８は、本発明の実施の形態４における自動販売機の制御装置のフローチャートを示すものである。
【００５８】
まず、発音手段１６９の使用要求を確認する（ステップ４０１）。ここで、発音手段１６９の使用要求の有無情報は、媒体１００から自動販売機１５０に送信されるオペレータの認証ＩＤの末尾に付けられている。
【００５９】
ここで、発音手段１６９の使用要求が無い場合は（ステップ４０２）処理を終了し、使用要求がある場合は（ステップ４０２）、作業内容表示手段１６１の状態を確認し（ステップ４０３）、表示していない場合は（ステップ４０４）発音手段１６９を動作させず、一方表示している場合は（ステップ４０４）表示内容を確認し、作業内容表示手段１６１に表示している内容を発音手段１６９に発音させる（ステップ４０５）。
【００６０】
以上のように、特に、第１から３の発明のいずれか１つの発明の自動販売機１５０の主制御部に作業内容表示手段１６１に表示させている内容を発音させるための発音手段１６９を備えることで、自動販売機１５０の主制御部１８０ｄは、発音手段１６９にて自動販売機１５０の作業内容と作業方法をオペレータに音声で知らせることにより、作業しながらでも自動販売機１５０の作業内容と作業方法を把握できることにで、より速い作業が可能となり、現在より少人数で自動販売機１５０の作業を行うことができる。
【００６１】
（実施の形態５）
図９は、本発明の実施の形態５における自動販売機の制御装置の機能ブロック図を示すものである。
【００６２】
図９より、特に、第１から４の発明のいずれか１つの発明の自動販売機１５０の主制御部に、発音手段１６９の音量を調整するための音量調整手段１７０を備えたものである。
【００６３】
ここで、音量調整手段１７０は、例えばボリューム抵抗が考えられ、音声発生装置に流れる電流をボリューム抵抗で可変し調整することにより音量を調整する。
【００６４】
以上のように構成された自動販売機１５０の制御装置について、以下その動作、作用を説明する。
【００６５】
図１０は、本発明の実施の形態５における自動販売機の制御装置のフローチャートを示すものである。
【００６６】
まず、音量調整手段１７０の使用要求を確認する（ステップ５０１）。ここで、音量調整手段１７０の使用要求の有無情報は、媒体１００から自動販売機１５０に送信されるオペレータの認証ＩＤの末尾に付けられている。
【００６７】
ここで、音量調整手段１７０の使用要求が無い場合は（ステップ５０２）処理を終了し、使用要求がある場合は（ステップ５０２）音量調整手段１７０により音量調整演算を行う（ステップ５０３）。そして、音量調整演算が終了すれば音量を更新し（ステップ５０４）、音量調整された音声にて発音手段１６９を発音させる（ステップ５０５）。
【００６８】
以上のように、特に、第１から４の発明のいずれか１つの発明の自動販売機１５０の主制御部に発音手段１６９の音量を調整するための音量調整手段１７０を備えることで、自動販売機１５０の主制御部１８０ｅは、音量調整手段１７０にて調整された音量で発音手段１６９を発音させることにより、発音手段１６９の音声が聞きとりにくいロケーションにおいても、自動販売機１５０の作業内容を正確に聞き取ることができ、聞き逃しによる作業中断を防止することができる。
【産業上の利用可能性】
【００６９】
本発明の自動販売機の制御装置は、自動販売機の作業内容と作業方法を表示手段および発音手段にてオペレータに知らせることで、オペレータが正確に素早く作業することができるので、他のメンテナンスが必要な設備にも適用できる。
【図面の簡単な説明】
【００７０】
【図１】本発明の実施の形態１における自動販売機の制御装置の機能ブロック図
【図２】本発明の実施の形態１における自動販売機の制御装置のフローチャート
【図３】本発明の実施の形態２における自動販売機の制御装置の機能ブロック図
【図４】本発明の実施の形態２における自動販売機の制御装置のフローチャート
【図５】本発明の実施の形態３における自動販売機の制御装置の機能ブロック図
【図６】本発明の実施の形態３における自動販売機の制御装置のフローチャート
【図７】本発明の実施の形態４における自動販売機の制御装置の機能ブロック図
【図８】本発明の実施の形態４における自動販売機の制御装置のフローチャート
【図９】本発明の実施の形態５における自動販売機の制御装置の機能ブロック図
【図１０】本発明の実施の形態５における自動販売機の制御装置のフローチャート
【図１１】従来の自動販売機の制御装置の機能ブロック図
【符号の説明】
【００７１】
１００  媒体
１０１  個人情報設定手段
１０２  個人情報記憶手段
１０３  情報伝達手段
１０４  媒体１００の主制御部
１５０  自動販売機
１５１  通信手段
１５２  データ変更検知手段
１５３  変更データ識別手段
１５４  作業内容演算手段
１５５  作業内容識別手段
１５６  作業方法識別手段
１５７  作業内容記憶手段
１５８  オペレータ情報設定手段
１５９  オペレータ情報記憶手段
１６０  個人情報識別手段
１６１  作業内容表示手段
１６２  優先順位決定手段
１６３  タイマー
１６４  設置状況確認手段
１６５  売上げ状況確認手段
１６６  データ設定手段
１６７  設定データ記憶手段
１６８  設定データ判別手段
１６９  発音手段
１７０  音量調整手段
１８０ａ、１８０ｂ、１８０ｃ、１８０ｄ、１８０ｅ  自動販売機１５０の主制御部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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