(57)【要約】【課題】本発明は、オンライン接続したインターネット洗濯機を用いて遠隔地の顧客と各家庭内の通信が可能なように構成したサービスシステム及びこれを用いたサービス方法を提供する。【解決手段】本発明は、メッセージ伝送目標家庭用機器の選択を要求する第１ステップと、選択した家庭用機器に伝送目標メッセージを送信する第２ステップとを含むことを特徴とする。【選択図】図５
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
オンライン接続のためのネットワークインタフェースと、顧客の操作状況及び前記ネットワークインタフェースを通じて受信された遠隔地の１又はそれ以上の顧客から受信したメッセージを通知するメッセージ通知手段とを有する家庭用機器と、
ネットワークインタフェースに接続して、登録された遠隔地の顧客から伝送されたメッセージを、前記家庭用機器に伝送するサービスサーバーネットワークと、
前記サービスサーバーネットワークと通信し、各登録済みの遠隔地の顧客の家庭用機器の情報を記憶するデータベースを有するデータベースサーバーと、
を含むことを特徴とするサービスシステム。
【請求項２】
前記家庭用機器のメッセージ通知手段は、
表示部と、オーディオの出力のためのスピーカー部のうち、いずれか一つを有してなることを特徴とする請求項１記載のサービスシステム。
【請求項３】
前記家庭用機器のネットワークインタフェースは、
有／無線のデータ通信用データ通信用インタフェースカード（ＮＩＣ）であることを特徴とする請求項１に記載のサービスシステム。
【請求項４】
前記家庭用機器のネットワークインタフェースは、
ＲＳ−２３２Ｃのようなデータ通信のためのポートであることを特徴とする請求項１に記載のサービスシステム。
【請求項５】
前記サービスサーバーネットワークは、
遠隔地から各家庭用機器の制御が可能な遠隔制御サーバーと、
インターネット網及び移動通信網を通じて各登録済みの遠隔地の顧客から伝送されたメッセージ内容を各家庭用機器に伝達する短文メッセージサーバーと
を有することを特徴とする請求項１に記載のサービスシステム。
【請求項６】
前記サービスサーバーネットワークは、
インターネット網及び移動通信網を通じて各登録済みの遠隔地の顧客から伝送されたメッセージ内容を各家庭用機器に伝達する短文メッセージサーバーであることを特徴とする請求項１に記載のサービスシステム。
【請求項７】
各家庭用機器は、ホームオートメーションシステムに連動するように構成されることを特徴とする請求項１記載のサービスシステム。
【請求項８】
メッセージ伝送の目標家庭用機器の選択を要求する第１ステップと、
前記選択された目標家庭用機器に伝送メッセージを送信する第２ステップと、
を包含することを特徴とするサービスシステムのメッセージ伝送サービス方法。
【請求項９】
前記第１ステップを行う前に、送信メッセージの入力を要求するステップを更に含むことを特徴とする請求項８記載のサービスシステムのメッセージ伝送サービス方法。
【請求項１０】
第１ステップを行った後、目標家庭用機器の選択が完了された場合、送信メッセージの入力を要求するステップを更に含むことを特徴とする請求項８記載のサービスシステムのメッセージ伝送サービス方法。
【請求項１１】
送信メッセージの入力要求は、
前記メッセージ入力用の特定画面を対応する顧客の端末機に表示することによって行うことを特徴とする請求項９又は１０記載のサービスシステムのメッセージ伝送サービス方法。
【請求項１２】
送信メッセージの入力終了時、
対応するメッセージの表示方法を選択するように要求するステップを更に含むことを特徴とする請求項９又は１０記載のサービスシステムのメッセージ伝送サービス方法。
【請求項１３】
メッセージの表示方法選択が、前記メッセージを構成する文字の表示方向に対する選択であることを特徴とする請求項１２記載のサービスシステムのメッセージ伝送サービス方法。
【請求項１４】
各家庭用機器は、
メッセージ受信を、メッセージ通知手段を通じて家庭内の顧客に通知するステップを更に含むことを特徴とする請求項８記載のサービスシステムのメッセージ伝送サービス方法。
【請求項１５】
メッセージ受信内容を家庭内の顧客に通知する方法は、
オーディオ出力部を制御してブザー音を出力することで行うことを特徴とする請求項１４記載のサービスシステムのメッセージ伝送サービス方法。
【請求項１６】
前記第１ステップは、
メッセージ送信機のＩＤを入力するように要求するステップと、
前記入力したＩＤに対し制御承認を行うステップと、
データベースサーバーに接続して前記制御承認されたＩＤが有する各家庭用機器の内容を取出すステップと、
前記取り出された内容を表示するステップと、
前記内容の中のいずれか一つの家庭用機器の内容が選択される場合、対応する家庭用機器の遠隔制御内容と共に対応する家庭用機器にメッセージ伝送サービスの遂行のための選択内容を表示するステップと、
を含むことを特徴とする請求項８記載のサービスシステムのメッセージ伝送サービス方法。
【請求項１７】
前記入力されたＩＤに対し制御承認を行うステップは、
対応するＩＤに対する認証パスワードを入力するようにするステップと、
入力された認証パスワードとデータベースサーバーに登録された対応するＩＤに対する認証パスワード間の一致をチェックするステップと、
を含むことを特徴とする請求項１６記載のサービス方法。
【請求項１８】
前記第２ステップはサービスサーバーネットワークを構成する短文メッセージサーバーを用いて行うことを特徴とする請求項８記載のサービスシステムのメッセージ伝送サービス方法。
【請求項１９】
前記第２ステップは、
目標家庭用機器のＩＰをチェックするステップと、
前記チェックされたＩＰに対応するメッセージを送信するステップと
を含むことを特徴とする請求項８記載のサービスシステムのメッセージ伝送サービス方法。
【請求項２０】
オンライン上に構築されたサービスネットワークと接続されて、各種データを送受信するネットワークインタフェースと、
顧客の操作状況及び前記ネットワークインタフェースを通じて受信された遠隔地の顧客のメッセージを通知するメッセージ通知手段と、
顧客が各種操作を行う操作部と、
前記各構成要素の動作を制御する制御部と
を含むことを特徴とするインターネット洗濯機。
【請求項２１】
サービスサーバーネットワークから短文メッセージデータの受信有無をチェックする第１ステップと、
前記短文メッセージデータの受信がある場合、対応するデータをデコードして、メッセージ通知手段を通じてメッセージの受信有無を対応する顧客に通知する第２ステップと、を含むことを特徴とするインターネット洗濯機のメッセージ伝送サービス方法。
【請求項２２】
前記第２ステップの完了の後、時間をカウントするステップと、
設定時間内に対応する顧客による確認信号の入力がないと前記設定時間の後メッセージの受信の有無を再度通知するステップとを更に含み、
前記カウントするステップと通知するステップを繰り返し行うことを特徴とする請求項２１記載のインターネット洗濯機のメッセージ伝送サービス方法。
【請求項２３】
前記設定時間内に対応する顧客が確認信号の入力を行うと対応するメッセージ通知手段を構成する表示部を元の状態に復帰させるステップを更に含むことを特徴とする請求項２２記載のインターネット洗濯機のメッセージ伝送サービス方法。
【請求項２４】
前記表示部が元の状態へ復帰する時、
対応するメッセージデータを削除するステップを更に含むことを特徴とする請求項２３記載のインターネット洗濯機のメッセージ伝送サービス方法。
【請求項２５】
メッセージの受信の有無を対応する顧客に通知する方法は、
対応するメッセージを表示部に表示し、サウンドの出力部を通じてブザーオーディオなどを出力することで遂行することであることを特徴とする請求項２１記載のインターネット洗濯機のメッセージ伝送サービス方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、各家庭に備えられた各種家庭用機器を用いて遠隔地の顧客と各家庭内の顧客間通信を可能にしたもので、特に、オンライン接続されたインターネット洗濯機を媒介としたオンラインサービスシステム及びサービス方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
一般に、各家庭では、多様な家庭用機器によって便利な生活をしている。
例えば、洗濯機を用いた自動洗濯によって顧客の不必要な労力及び時間の浪費を防止することができ、冷蔵庫を用いて各種食品を安全に保管でき、電子レンジを用いて調理物を便利に調理することもできるようになった。
特に、最近はインターネット洗濯機のようなインターネットの環境に接続された家庭用製品が続々登場している。これによって洗濯が必要なたびに遠隔地から前記インターネット洗濯機の全ての運転制御を行うことができるようになっていて、洗濯のための空間及び時間上の制約を受けることがなくなった。
しかしながら、前述したインターネット洗濯機は単純な遠隔地からの洗濯のための制御サービスのみを提供するにとどまり、前記インターネット洗濯機を活用した多様なサービスが無かったため、消費者からの良い反応は得られなかった。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
本発明は、上記従来技術の問題点を解決するためのもので、オンライン接続されたインターネット洗濯機を用いて遠隔地の顧客と各家庭内の顧客間の通信が可能なように構成したサービスシステム及びこれを用いたサービス方法を提供することが目的である。
【０００４】
上記目的を達成するため、本発明は、オンライン接続のためのネットワークインタフェースを有して、顧客の操作状況及び前記ネットワークインタフェースを通じて受信された遠隔地の顧客のメッセージを通知するメッセージ通知手段を有する家庭用機器と、オンライン上に備えられて各遠隔地の顧客から伝送されたメッセージを前記家庭用機器に伝送するサービスサーバーネットワークと、また、前記サービスサーバーネットワークと通信しながら各顧客別に所有する家庭用機器の情報が登録されたデータベースサーバーとを包含して構成されることを特徴とするサービスシステムを提供する。
【０００５】
また、前記したサービスシステムを用いたサービス方法は、目標家庭用機器の選択を要求する第１ステップと、また、選択された家庭用機器に伝送目標メッセージを送信する第2ステップとを含む方法が提供される。
また、前記目的を達成するための本発明によると、オンライン上に構築されたサービスインタフェース、顧客の操作状況及び前記ネットワークインタフェースを通じて受信した遠隔地顧客のメッセージを通知するメッセージ通知手段と、顧客が各種操作を行う操作部と、また、前記各構成要素の動作を制御する制御部とを含めてなるインタフェース洗濯機が提供される。
【０００６】
これと共に、前記インターネット洗濯機を用いたメッセージ伝送サービス方法はサービスサーバーネットワークから短文メッセージデータの受信の有無をチェックする第1ステップと、また、短文メッセージデータの受信がある場合対応するデータをデコーディングしてメッセージ通知手段を通じてメッセージの受信の有無を対応する顧客に通知する第２ステップとを含めて運営する方法が提供される。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００７】
以下、添付の図面を参照して本発明を更に詳細に説明する。
以下本発明の望ましい実施例を図１ないし図７を参照してより詳しく説明する。
【０００８】
図１は、本発明の家庭用機器を用いたメッセージサービスシステムの概略図を示す。
即ち、本発明によるサービスシステムは大きく家庭用機器１００と、サービスサーバーネットワーク２００，また、データベースサーバー３００を包含して構成される。
【０００９】
前記サービスシステムを構成する家庭用機器１００は、オンライン接続のためのネットワークインタフェース１１０と、メッセージの通知のためのメッセージ通知手段１２０と、操作部１３０又、制御部１４０を包含して構成され、本発明ではインターネット洗濯機をその実施例にする。
勿論、前記家庭用機器はインターネット冷蔵庫、インターネット電子レンジ、インターネットエアコンなどインターネット環境に接続可能な他の各種機器でもその実施が可能である。
【００１０】
このケースでは、前記ネットワークインタフェース１１０はオンライン上に構築されたサービスサーバーネットワーク２００と接続して各種データを送受信する。
かかるネットワークインタフェース１１０はデータ通信が可能な有／無線データ通信用ネットワークインタフェースカードで構成する。
勿論、前記ネットワークインタフェース１１０はＲＳ−２３２Ｃのようなデータ通信のためのポートだけで構成できる。この場合、各家庭用機器はホームオートメーションシステムに連動するように構築されることが望ましい。
又、メッセージ通知手段１２０は顧客の操作状況及び前記ネットワークインタフェース１１０を通じて受信した遠隔地の顧客のメッセージを通知する役割を担い、ＬＣＤのような表示部１２１と、オーディオの出力のためのスピーカー部１２２とを包含して構成される。
【００１１】
また、前記操作部１３０は、顧客が各種操作を行う構成要素で、通常のコントロールパネルであり得る。
また、前記制御部１４０は、インターネット洗濯機を構成する各構成要素の動作を制御するコントローラであり得る。
また、本発明のサービスシステムを構成するサービスサーバーネットワーク（以下、“サービスサーバー”とする）２００は、オンライン上に構築されて各遠隔地の顧客から伝送されたメッセージを前記インターネット洗濯機に伝送する役割を担う。
【００１２】
この時、前記サービスサーバー２００は、ウェブ上におけるサービス提供のためのウェブページ（Ｗｅｂ−ｐａｇｅ）と移動通信網におけるサービス提供のためのウェッブページ（Ｗａｂ―ｐａｇｅ）中に組込まれる。
前記サービスサーバー２００は、大きく遠隔制御サーバー２１０と短文メッセージサーバー２２０、また制御サーバー２３０とを包含して構成される。
前記遠隔制御サーバー２１０は、遠隔地で前記インターネット洗濯機の各運転制御が可能なサーバーネットワークである。
【００１３】
また、前記短文メッセージサーバー２２０は、インターネット網或いは移動通信網のうち、少なくともいずれか一つのオンライン網を通じて各顧客から伝送されたメッセージ内容を、各家庭用機器に伝達する役割を果たしている。
また、前記制御サーバー２３０は、オンライン接続した各顧客の端末機４００と通信するインタフェースとしての役割を担うと共に各サーバーを制御し、各要求される命令を処理する役割を担うように構築されたサーバーである。
【００１４】
前記のようなサービスサーバー２００は、対応する家庭用機器の製造会社が運営するサーバーで構築することが一番望ましい。これは前記製造会社が対応する家庭用機器の遠隔制御を行うのが容易であるからである。また、対応する顧客別家庭用機器に対するデータベースの構築が容易であるからである。
また、本発明のサービスシステムを構成するデータベースサーバー３００は前記サービスサーバー２００と相互接続され、前記サービスサーバー２００と通信しながら、各ユーザ情報及び各ユーザが所有する家庭用機器の情報を登録する。
【００１５】
この時前記各ユーザ情報とは、各ユーザのＩＤ及びパスワードなどをいう。
又、前記家庭用機器の情報とは、各ユーザが所有する家庭用機器の内容、前記各家庭用機器別ＩＰ（インターネットプロトコル）、各遠隔制御可能な機能の内容などをいう。
【００１６】
以下前記した構成を用いた本発明のサービス方法を示した図２ないし図５のフローチャート及び図３Ａないし図３Ｄの状態図を参照してより具体的に説明する。
先ず、図２に示すようにサービスサーバー２００は遠隔地の各顧客からの各種サービス要求を受信する（Ｓ１１０）。
これは、前記サービスサーバー２００がウェブページを有するウェッブサイトが構築されて、インターネット網或いは移動通信網を通じてサービス提供を行うように構築されているからである。
【００１７】
即ち、各顧客が遠隔地で個人のＰＣ４１０を用いてサービス提供を希望する場合には、ウェブサイトを介したサービスを提供し、又は、各顧客が遠隔地で移動通信端末機４２０を用いてサービス提供を希望する場合には、ウェッブサイトを介したサービスを提供するものである。
特定顧客が移動通信端末機４２０を用いて移動通信網を介して前記ウェッブサイトに接続する場合には、サービスサーバー２００は、図３Ａに示すように対応する顧客の制御承認を行う。
【００１８】
即ち、対応する顧客のＩＤ及びパスワードを入力するように要求する。（Ｓ１２０）。
このケースにおいて、前記要求に応じてＩＤ及びパスワードが入力される時、前記サービスサーバー２００はデータベースサーバー３００に既に登録されているＩＤ及びこれに対応するパスワードと比較し、制御承認を行う（Ｓ１３０）。
もし、前記プロセスを経て、制御承認が行われると、前記サービスサーバー２００は前記データベースサーバー３００から対応するＩＤの顧客の有する各家庭用機器１００の内容を抽出し、該抽出した内容をウェッブページを介して表示する（Ｓ１４０）。この状態は図３Ｂの通りである。
【００１９】
又、前記プロセスを通じて対応する顧客が特定家庭用機器（例えば、洗濯機）１００を選択すると、前記サービスサーバー２００はデータベースサーバー３００と通信して対応する洗濯機に対する遠隔制御内容とともに対応する家庭用機器にメッセージ伝送サービスを行うための選択内容を前記ウェッブページ上に表示する（Ｓ１５０）。このような状態は図３Ｃの通りである。
もし、顧客が前記メッセージ伝送サービスの遂行を希望すると、前記サービスサーバー２００は、図３Ｄに示すように、送信目標メッセージの入力を要求する（Ｓ１６０）。
これは、対応するウェッブページ上にメッセージ入力用メッセージ入力窓を表示することで行われる。
【００２０】
また、前記プロセスによるメッセージ入力が完了すると、前記サービスサーバー２００は、図４に示されたフローチャートのように前記伝送するメッセージの表示方法の選択を要求する（Ｓ１７１）。
例えば、左側から右側への方向、又は右側から左側への方向、或いは上側から下側への方向、或いは下側から上側への方向などにメッセージの表示方向を選択するように要求するのである。
【００２１】
勿論、図示した図２のフローチャートのように、前記表示方法を選択せずにメッセージの伝送を行うようにしても構わない。
この時、前記表示方法とは、前記メッセージを構成する各文字の表示方向を示す。
【００２２】
一旦、前記選択要求による特定項目の選択が行われると、サービスサーバー２００は、選択された表示方向による表示が成されるように対応するメッセージのデータパケットを構成する（Ｓ１７２）。
もし、対応する顧客が前記メッセージの表示方向が左側から右側方向に表示するように選択すると、前記メッセージの文字及び段落が左側から続けて表示されることが分かる。
【００２３】
サービスは、多様な表示状態を提供し、サービスに対する満足度を高めるためである。
特に、本発明のサービスは、前記プロセスの間前記メッセージの表示状態をチェックする“プレビュー機能”を提供する。
これは、顧客の選択した表示方向に基づいて、顧客が入力するメッセージを当該顧客の端末を通して表示する（Ｓ１７３）やり方で行われる。もちろん、「プレビュー機能」は顧客の要望で省略できる。
もし、前記“プレビュー機能”を用いた表示方向の変更があるときは、メッセージの表示方向を選択するように要求するプロセスを再度実行する。
【００２４】
従って、メッセージ伝送のために、前記顧客は、前記表示したメッセージの入力窓に伝送したいメッセージを入力し伝送を選択する。
【００２５】
また、前記プロセスによるメッセージ伝送を行う場合、サービスサーバー２００はデータベースサーバー３００を検索してメッセージ伝送目標インターネット洗濯機１００のＩＰをチェックした後、短文メッセージサーバーを制御して前記チェックしたＩＰに対応するメッセージを送信する（Ｓ１８０）。
前記した一連のプロセスが行われる途中、各インターネット洗濯機は、図５のフローチャートによるプロセスに基づいて制御が行われる。
即ち、制御部１４０はネットワークインタフェース１１０を通じて短文メッセージデータの受信有無を常時チェックする（Ｓ２１０）。
もし、短文メッセージの受信があると、前記制御部１４０は対応するデータをデコードする（Ｓ２２０）。
【００２６】
以降、前記制御部１４０は、メッセージ通知手段１２０を通じて、前記メッセージの受信の有無を対応する家庭内の顧客に通知する（Ｓ２３０）。
この時、前記通知は、対応するメッセージを表示部１２１に表示すると共に、オーディオ出力部１２２を通じてブザー音などを出力することで実行される。
【００２７】
これと共に、前記制御部は、顧客が前記通知したメッセージをチェックしたかどうかを常時判断する。
これは、操作部１３０を通じ顧客の操作があるかをチェックすることによって可能である。
又、前記制御部１４０は、前記メッセージ受信に対する通知を行った後、時間をカウントする（Ｓ２４０）。
これは所定時間の間、顧客のチェックがない場合に再度通知するためである。
【００２８】
即ち、設定した時間内に操作部１３０の操作がないと、前記設定した時間の経過後、オーディオ出力部１２２を用いて再度メッセージ受信の通知を繰り返して行うものである。
もし、操作部１３０の操作を行い、顧客のメッセージチェックがあると判読される場合、前記制御部１４０は前記メッセージの表示方向を対応するデータパケットからチェックし、要求メッセージに従って表示する（Ｓ２５０）。
【００２９】
同時に、前記制御部１４０は、メッセージ通知手段１２０を構成する表示部１２１を元の状態に復帰させ、時間カウントを中断する。
この時、前記表示部１２１は、操作制御の画面を表示し、元の状態に復帰し、受信データを対応するメモリーから削除する（Ｓ２６０）。
従って、常時メッセージ受信ができる。
【００３０】
以上本発明の好適な一実施形態について説明したが、前記実施形態のものに限定されるわけではなく、本発明の技術思想に基づいて種々の変形又は変更が可能である。
なお、本発明は、必ずしも前記の一連のプロセスだけでサービスが遂行されるものではない。
即ち、図示した図６及び図７のフローチャートのように遠隔地の顧客が対応する家庭の各家庭用機器１００に対するＩＰを知っていれば、メッセージ伝送のためのサービスを選択し、サービスサーバー２００が運営するウェブサイトに接続すればよい。
【００３１】
従って、追加の認証手続きを行うことなく対応するＩＰの入力と共に伝送メッセージを入力し、伝送できる。
この時、図６に示すように、伝送目標家庭用機器のＩＰ入力後、伝送メッセージの入力をするように設定できる。又、図７に示すように伝送メッセージの入力後、伝送目標家庭用機器１００のＩＰ入力をするように設定することもできる。
更に、このような場合にも表示方向による選択機能の提供が可能である。
【産業上の利用可能性】
【００３２】
以上説明したように、本発明によるサービスシステム及びサービス方法は、遠隔地の顧客が家庭用機器を通じて家庭内の顧客にメッセージを提供できるようにすることで、各家庭用機器の機能を多様化できる。
又、本発明のサービスシステム及びサービス方法によれば、家庭内の顧客が家庭用機器を通じて伝送されたメッセージを正確に通知されることによってサービスへの信頼性が向上される。
【図面の簡単な説明】
【００３３】
【図１】本発明のサービスシステムを概略的に示す構成図である。
【図２】本発明のサービスシステムの運営プロセスを示すフローチャートである。
【図３Ａ】サービス遂行時遠隔地顧客の端末機の画面を示す状態図である。
【図３Ｂ】サービス遂行時遠隔地顧客の端末機の画面を示す状態図である。
【図３Ｃ】サービス遂行時遠隔地顧客の端末機の画面を示す状態図である。
【図３Ｄ】サービス遂行時遠隔地顧客の端末機の画面を示す状態図である。
【図４】本発明のサービス遂行の中で、メッセージの表示方法を設定するプロセスを示すフローチャートである。
【図５】本発明のサービス遂行の中で、各家庭用機器の制御状態を示すフローチャートである。
【図６】メッセージ伝送のためのサービスの他の実施例を示すフローチャートである。
【図７】メッセージ伝送のためのサービスの他の実施例を示すフローチャートである。
【図１】
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【図２】
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【図３Ａ】
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【図３Ｂ】
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【図３Ｃ】
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【図３Ｄ】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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