(57)【要約】【課題】  データベースで一元管理する商品情報を用いて作成され、保持されたＰＤＦ形式のドキュメントのダウンロード（Ｄ／Ｌ）履歴情報を保持し、そのＤ／Ｌ履歴の集計と結果表示を行うドキュメント作成支援システム等を提供すること。【解決手段】  サーバ１０１の制御部２０１は、クライアント端末１０３からＤ／Ｌ要求のあったドキュメント３４１のドキュメントＤ／Ｌ履歴情報３７０を記録、保持する。ドキュメントＤ／Ｌ履歴情報３７０は、履歴ＩＤ、ドキュメントＩＤ、ドキュメント名、作成者、作成日時、Ｄ／Ｌ日時、Ｄ／Ｌユーザ等である。ドキュメントのＤ／Ｌ要求ごとに、それぞれのＤ／Ｌ履歴情報３７０−１、３７０−２、３７０−３が記録、保持される。【選択図】  図１４
2006236023.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
端末装置にネットワークを介して接続され、登録利用者が前記端末装置からのアクセスを受け付け、ドキュメントを作成するドキュメント作成処理を支援するサーバであって、
商品情報を保持する商品情報保持手段と、
テンプレート情報を保持するテンプレート情報保持手段と、
前記商品情報と前記テンプレート情報を基に、前記端末からの指示を受け付けてドキュメントを作成するドキュメント作成手段と、
前記ドキュメントと、前記ドキュメントの作成履歴情報とを保持するドキュメント情報保持手段と、
前記ドキュメント情報保持手段に保持されたドキュメントのうち、前記端末からダウンロードを要求されたドキュメントの作成履歴情報と、ダウンロード日時、ダウンロード先といったダウンロードに関する情報と、をダウンロード履歴情報として保持するダウンロード履歴情報保持手段と、
を具備することを特徴とするサーバ。
【請求項２】
前記ダウンロード履歴情報を基に、ドキュメントのダウンロード回数を集計する集計手段を、更に具備することを特徴とする請求項１記載のサーバ。
【請求項３】
前記ドキュメントに使用された商品の商品情報を保持することを特徴とする請求項１記載のサーバ。
【請求項４】
前記商品情報は、
商品の文字情報、及び／又は前記商品の画像情報であることを特徴とする請求項１記載のサーバ。
【請求項５】
端末装置と、サーバと、がネットワークを介して接続され、登録利用者が前記端末装置から前記サーバに接続してドキュメントを作成するドキュメント作成処理を支援するシステムであって、
前記サーバは、
商品情報を保持する商品情報保持手段と、
テンプレート情報を保持するテンプレート情報保持手段と、
前記商品情報と前記テンプレート情報を基に、前記端末からの指示を受け付けてドキュメントを作成するドキュメント作成手段と、
前記ドキュメントと、前記ドキュメントの作成履歴情報とを保持するドキュメント情報保持手段と、
前記ドキュメント情報保持手段に保持されたドキュメントのうち、前記端末からダウンロードを要求されたドキュメントの作成履歴情報と、ダウンロード日時、ダウンロード先といったダウンロードに関する情報と、をダウンロード履歴情報として保持するダウンロード履歴情報保持手段と、
を具備することを特徴とするドキュメント作成支援システム。
【請求項６】
前記サーバは、前記端末装置から要求があると、前記ダウンロード履歴情報を基に、ドキュメントのダウンロード回数を集計する集計し、その集計結果を前記端末装置に送信し、前記端末装置は前記集計結果を表示することを特徴とする請求項５記載のドキュメント作成支援システム。
【請求項７】
前記サーバは、前記ドキュメントに使用された商品の商品情報を保持することを特徴とする請求項５記載のドキュメント作成支援システム。
【請求項８】
前記商品情報は、
商品の文字情報、及び／又は前記商品の画像情報であることを特徴とする請求項５記載のドキュメント作成支援システム。
【請求項９】
前記サーバはＷｅｂサーバであり、前記端末装置はＷｅｂブラウザとして機能するものであることを特徴とする請求項５記載のドキュメント作成支援システム。
【請求項１０】
コンピュータを請求項１から請求項４のいずれかに記載のサーバとして機能させるプログラム。
【請求項１１】
コンピュータを請求項１から請求項４のいずれかに記載のサーバとして機能させるプログラムを記録した記録媒体。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ネットワークを利用した、データベースにて商品情報を一元管理し、商品情報からＰＤＦ形式のドキュメントを作成するドキュメント作成支援システムに係り、ＰＤＦ形式のドキュメントのダウンロード（Ｄ／Ｌ）履歴の保持、集計機能に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、カタログ制作を行う際、コンピュータの普及に伴い、カタログに載せる商品データをデータベース化して利用することが始まっている。データベースと連携し、デスクトップパブリッシング（ＤＴＰ）等でカタログ制作作業を行い、その効率化が図られてきている。例えば、商品情報等を蓄積したデータベースと、データベースの情報を管理し、データベースの情報の入出力、検索、閲覧等の機能を提供するサーバと複数のユーザ端末装置等からなるＷｅｂ上で動作するデータベースシステムや、ネットワークを介して、商品情報等を蓄積、管理するデータベースを利用し、指示に応じて所定の印刷物を作成するシステムが存在する（例えば、特許文献１）。
【０００３】
また、従来、営業マンが担当する代理店や顧客に対して、チラシ、もしくは小冊子的なカタログを用いて、最新の商品情報を提案する場合が多い。
【０００４】
【特許文献１】特開平１１−９１１８９号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、紙ベースでのカタログでの販促活動において、カタログを制作する時間が経過する間に、商品情報が陳腐化する傾向が強く、最新の商品情報を、リアルタイムに顧客に提案するのが難しい。
【０００６】
また、特許文献１に記載されているシステムにおいては、商品情報（商品スペック等のテキスト情報や、カタログ制作時に用いる商品画像等）を、データベースで一元管理するとともに、データベースを利用して印刷物を作成し、最新の商品情報を印刷物に反映できるが、この際、顧客に対し、最新の商品情報をアピールするのは、担当営業のスキルにゆだねられる部分が多く、経験が浅く自社の商品に詳しくない新人営業マン等が、おすすめの商品を的確に選定し、その場でチラシを作成し、顧客にアピールすることが難しい、という問題があった。
【０００７】
本発明は、以上の点に鑑みてなされたものであり、データベースで一元管理する商品情報を用いて作成されたＰＤＦ形式ドキュメントを保持し、保持されたＰＤＦ形式のドキュメントのダウンロード（Ｄ／Ｌ）履歴に関する情報を保持し、Ｄ／Ｌ履歴の集計と結果表示を可能とするドキュメント作成支援システム等を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
前述した目的を達成するために第１の発明は、端末装置にネットワークを介して接続され、登録利用者が前記端末装置からのアクセスを受け付け、ドキュメントを作成するドキュメント作成処理を支援するサーバであって、商品情報を保持する商品情報保持手段と、テンプレート情報を保持するテンプレート情報保持手段と、前記商品情報と前記テンプレート情報を基に、前記端末からの指示を受け付けてドキュメントを作成するドキュメント作成手段と、前記ドキュメントと、前記ドキュメントの作成履歴情報とを保持するドキュメント情報保持手段と、  前記ドキュメント情報保持手段に保持されたドキュメントのうち、前記端末からダウンロードを要求されたドキュメントの作成履歴情報と、ダウンロード日時、ダウンロード先といったダウンロードに関する情報と、をダウンロード履歴情報として保持するダウンロード履歴情報保持手段と、を具備することを特徴とするサーバである。
【０００９】
第１の発明によるサーバは、登録利用者の端末装置にネットワークを介して接続され、商品情報とテンプレート情報を管理するデータベースを有し、その商品情報とテンプレートを用いてＰＤＦ形式のドキュメントを作成し、前記データベースに保存する。そして、データベースに保持したドキュメントのうち、端末装置からダウンロード要求のあったドキュメントのドキュメント作成履歴情報と、ダウンロードの日時やダウンロード先（ユーザや端末）といったダウンロードに関する情報と、をドキュメントのダウンロード履歴情報として保持する。
このダウンロード履歴情報は、ダウンロード要求がなされたときに、追加更新され、保持される。
【００１０】
「商品情報」は、商品の文字情報、又は前記商品の画像情報を有する素材情報である。
「テンプレート」は、ドキュメントの背景部分に相当し、テンプレートＩＤ、テンプレート名、作成日等のテンプレート情報と、文字、画像などの装飾などを含む、商品情報（文字情報、画像情報等の商品値組情報）をはめ込む少なくとも１つの配置枠を定義する配置枠情報と、及び文字、画像などの装飾などを含むテンプレートデータ等からなる。
「ドキュメント」は、ＰＤＦ形式のドキュメントデータであり、データベースは、「ドキュメント」と共に、「ドキュメント作成履歴情報」を管理する。「ドキュメント作成履歴情報」は、ドキュメントＩＤ、ドキュメント名、作成日付、作成者、テンプレート名等を有する。
【００１１】
また、第１の発明であるサーバは、ダウンロード履歴情報を基に、ドキュメントのダウンロード回数を集計する集計手段を、更に具備する。
また、ドキュメントに使用された商品の商品情報を保持する。
【００１２】
従って、第１の発明によれば、ユーザは集計手段によるダウンロード回数の集計結果を参照し、どのドキュメントが頻繁にダウンロードされ、そのドキュメントに配置された商品がどれであるかを把握することができ、ユーザのスキルに関係なく、アピール度が高いドキュメントを作成することが出来る。
【００１３】
また、第２の発明は、端末装置と、サーバと、がネットワークを介して接続され、登録利用者が前記端末装置から前記サーバに接続してドキュメントを作成するドキュメント作成処理を支援するシステムであって、前記サーバは、商品情報を保持する商品情報保持手段と、テンプレート情報を保持するテンプレート情報保持手段と、前記商品情報と前記テンプレート情報を基に、前記端末からの指示を受け付けてドキュメントを作成するドキュメント作成手段と、前記ドキュメントと、前記ドキュメントの作成履歴情報とを保持するドキュメント情報保持手段と、前記ドキュメント情報保持手段に保持されたドキュメントのうち、前記端末からダウンロードを要求されたドキュメントの作成履歴情報と、ダウンロード日時、ダウンロード先といったダウンロードに関する情報と、をダウンロード履歴情報として保持するダウンロード履歴情報保持手段と、を具備することを特徴とするドキュメント作成支援システムである。
【００１４】
ここで、サーバは、端末装置から要求があると、ダウンロード履歴情報を基に、ドキュメントのダウンロード回数を集計する集計し、その集計結果を端末装置に送信し、端末装置は送られた集計結果を表示する。
サーバは、ドキュメントに使用された商品の商品情報を保持することから、ユーザはダウンロード回数の集計結果を参照し、どのドキュメントが頻繁にダウンロードされ、そのドキュメントに配置された商品がどれであるかを把握することができ、ユーザのスキルに関係なく、アピール度が高いドキュメントを作成することが出来る。
なお、サーバはＷｅｂサーバであり、端末装置はＷｅｂブラウザとして機能するものである。
【００１５】
第３の発明は、コンピュータを第１の発明のサーバとして機能させるプログラムである。
第４の発明は、コンピュータを第１の発明のサーバとして機能させるプログラムを記録した記録媒体である。
【００１６】
上述のプログラムをＣＤ−ＲＯＭ等の記録媒体に保持させて流通させてもよいし、このプログラムを通信回線を介して送受することもできる。
【発明の効果】
【００１７】
本発明は、データベースで一元管理する商品情報を用いて作成されたＰＤＦ形式ドキュメントを保持し、保持されたＰＤＦ形式のドキュメントのダウンロード（Ｄ／Ｌ）履歴を保持し、そのＤ／Ｌ履歴の集計と結果表示を可能とするドキュメント作成支援システム等を提供することが可能である。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１８】
以下に、添付図面を参照しながら、本発明に係るドキュメント作成支援システム等の好適な実施形態について詳細に説明する。なお、以下の説明および添付図面において、略同一の機能構成を有する構成要素については、同一の符号を付することにより重複説明を省略することにする。
【００１９】
図１は、本発明の本実施の形態に係るドキュメント作成支援システム１００の概略構成を示す図である。
【００２０】
図１は、ドキュメント作成支援システム１００の１例であり、図１に示すように、ドキュメント作成支援システム１００は、サーバ１０１、複数のクライアント端末１０３等が、ネットワーク１０９を介して接続されて構成される。尚、ドキュメント作成支援システム１００は、ＷＷＷ（Ｗｏｒｌｄ  Ｗｉｄｅ  Ｗｅｂ）技術を用いて実現した場合の構成図である。
【００２１】
ネットワーク１０９は、インターネット、ローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ）、社内ＬＡＮ等のネットワークであり、有線、無線を問わない。
【００２２】
サーバ１０１は、サーバコンピュータ等であり、ＷＷＷサーバ１１０、ドキュメント作成支援手段１１１、データベースサーバ１１２等を有するドキュメント作成支援手段１１１は、ＷＷＷサーバ１１０から呼び出され、データベースサーバ１１２を介して、商品情報データベース３０１の商品情報をＰＤＦ（Ｐｏｒｔａｂｌｅ  Ｄｏｃｕｍｅｎｔ  Ｆｏｒｍａｔ）形式のドキュメントを作成、保存し、クライアント端末１０３に送信する。
【００２３】
また、ドキュメント作成支援手段１１１は、クライアント端末からＰＤＦ形式のドキュメント等のダウンロード（Ｄ／Ｌ）等が要求されると、商品情報データベース３０１に保存されている既存ドキュメントやその情報等をクライアント端末１０３に送信する。データベースサーバ１１２は、商品情報データベース３０１の情報を管理し、データベースの情報の入出力、検索、閲覧等を行う。
【００２４】
クライアント端末１０３は、パーソナルコンピュータ、携帯型端末機（Ｐｅｒｓｏｎａｌ  Ｄｉｇｉｔａｌ  Ａｓｓｉｓｔａｎｔ）等である。クライアント端末１０３には、ＷＷＷブラウザ１２０が搭載される。クライアント端末１０３は、ＷＷＷブラウザ１２０を介して、サーバ１０１のＷＷＷサーバ１１０にアクセスし、商品情報データベース３０１の操作要求、ドキュメント作成、Ｄ／Ｌなどといった指示等を送信し、商品情報データベース３０１の商品情報からＰＤＦドキュメントやドキュメントに関する情報を受信する。
【００２５】
次に、サーバ１０１のハードウェア構成を説明する。図２は、サーバ１０１のハードウェア構成図である。
【００２６】
サーバ１０１は、制御部２０１、記憶部２０２、メディア入出力部２０３、通信制御部２０４、入力部２０５、表示部２０６、印刷部２０７等が、システムバス２０９を介して接続されて構成される。
【００２７】
制御部２０１は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ  ）、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ  Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ  ）、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ）等で構成される。
【００２８】
ＣＰＵは、記憶部２０２、ＲＯＭ、記録媒体等に格納されるプログラムをＲＡＭ上のワークメモリ領域に呼び出して実行し、システムバス２０９を介して接続された各装置を駆動制御し、サーバ１０１が行う後述する各種処理（図１０、図１１、図１５参照）を実現する。
ＲＯＭは、不揮発性メモリであり、コンピュータのブートプログラムやＢＩＯＳ等のプログラム、データ等を恒久的に保持している。
ＲＡＭは、揮発性メモリであり、記憶部２０２、ＲＯＭ、記録媒体等からロードしたプログラム、データ等を一時的に保持するとともに、制御部２０１が各種処理を行う為に使用するワークエリアを備える。
【００２９】
記憶部２０２は、ＨＤＤ（ハードディスクドライブ）であり、制御部２０１が実行するプログラム、プログラム実行に必要なデータ、ＯＳ（オペレーティングシステム）等が格納される。プログラムに関しては、ＯＳ（オペレーティングシステム）に相当する制御プログラム３９１や、本コンピュータを適用するサーバ１０１が行う後述の処理に相当するアプリケーションプログラム３９２等が格納されている。
これらの各プログラムコードは、制御部２０１により必要に応じて読み出されてＲＡＭに移され、ＣＰＵに読み出されて各種の手段として実行される。
【００３０】
メディア入出力部２０３（ドライブ装置）は、データの入出力を行い、例えば、フロッピディスクドライブ、ＰＤドライブ、ＣＤドライブ（−ＲＯＭ、−Ｒ、−ＲＷ等）、ＤＶＤドライブ（−ＲＯＭ、−Ｒ、−ＲＷ等）、ＭＯドライブ等のメディア入出力装置等を有する。
【００３１】
通信制御部２０４は、通信制御装置、通信ポート等を有し、サーバ１０１とネットワーク１０９間の通信を媒介する通信インタフェースであり、ネットワーク１０９を介して、サーバ１０１と、クライアント端末１０３間の通信制御を行う。
【００３２】
入力部２０５は、データの入力を行い、例えば、キーボード、マウス等のポインティングデバイス、テンキー等の入力装置を有する。
入力部２０５を介して、サーバ１０１に対して、操作指示、動作指示、データ入力等を行うことができる。
【００３３】
表示部２０６は、ＣＲＴモニタ、液晶パネル等のディスプレイ装置、ディスプレイ装置と連携してコンピュータのビデオ機能を実現するための論理回路等（ビデオアダプタ等）を有する。
【００３４】
印刷部２０７は、プリンタであり、印刷出力処理を行う。
システムバス２０９は、各装置間の制御信号、データ信号等の授受を媒介する経路である。
【００３５】
次に、図３を参照しながら、サーバ１０１の記憶部２０２が保持する情報について説明する。図３は、記憶部２０２が保持する情報を示す図である。
【００３６】
記憶部２０２内には、複数の商品情報データベース３０１、テンプレートデータベース３０２及び制御プログラム３９１、アプリケーションプログラム３９２等が格納されている。
【００３７】
図４は、商品情報データベース３０１のデータ構造を示す図である。
図４に示すように、商品情報データベース３０１は、複数の商品情報３１０、ドキュメント情報３４０、管理テーブル群３６０、ドキュメントＤ／Ｌ履歴情報３７０等からなる。尚、サーバ１０１が管理する商品情報データベース３０１は、必要に応じて、複数存在してもよい。
【００３８】
商品情報３１０は、商品のスペック等の文字情報３１１、商品の素材情報である画像情報３１２等からなる。
ドキュメント情報３４０は、ドキュメント３４１、ドキュメント作成履歴情報３４２等からなる。
【００３９】
ドキュメント３４１は、作成したＰＤＦ形式のドキュメント本体データである。図５は、ドキュメント３４１の一例を示す図である。ドキュメント３４１は、ＰＤＦ形式のドキュメントであり、テンプレートデータベース３０２に保持されたテンプレート情報３５０及び商品情報データベース３０１に保持された商品情報３１０等を基にして、ドキュメント作成支援手段１１１によって作成されたドキュメントである。
【００４０】
テンプレートデータベース３０２は、図３に示すように、少なくとも１以上のテンプレート情報３５０からなる。テンプレート情報３５０は、ドキュメント３４１の背景部分に相当する情報であり、テンプレートＩＤ、テンプレート名、作成日等のテンプレート管理情報と、商品情報３１０（文字情報３１１、画像情報３１２等の商品値組情報）をはめ込む少なくとも１つの配置枠を定義する配置枠情報、及び文字、画像などの装飾などを含むテンプレート本体データ等からなる。
【００４１】
例えば、図５に示すドキュメント３４１において、タイトル枠５１や配置枠５５−１、５５−２、５５−３、５５−４はテンプレート情報３５０を基に作成される。そして、例えば配置枠５５−１には、商品情報３１０の画像情報３１２を基に画像６３が、文字情報３１１を基に商品説明６４がはめ込まれ、他の配置枠５５−２、５５−３、５５−４にも同様に商品情報がはめ込まれ、ＰＤＦ形式のドキュメント３４１が作成される。
【００４２】
図６はドキュメント作成履歴情報３４２の内容を示す図である。ドキュメント作成履歴情報３４２は、ドキュメント３４１ごとの管理情報であり、ドキュメントＩＤ、ドキュメント名、作成日時、作成者、使用テンプレート、更新日時等の情報を有する。
【００４３】
管理テーブル群３６０は、商品情報３１０を管理する各種テーブルからなる。図７は商品管理テーブルの一例を示す図である。商品管理テーブル３６１のデータとしては、例えば、商品情報３１０ごとの商品ＩＤ、商品登録日時、商品登録者等といった情報がある。図８はドキュメント管理テーブル３６３を示す図である。ドキュメント管理テーブル３６３の情報としては、ドキュメントＩＤとそのドキュメントに使用された商品ＩＤ等がある。
【００４４】
ドキュメントＤ／Ｌ履歴情報３７０は、商品情報データベース３０１に保持されたドキュメント３４１のダウンロード（Ｄ／Ｌ）に関する情報であり、クライアント端末１０３からドキュメント３４１のＤ／Ｌ要求があった場合に追加、更新される。
尚、商品情報データベース３０１のデータ構成、テンプレートデータベース３０２のデータ構成は、この構成に限られるものではない。
【００４５】
図３に示す制御プログラム３９１は、サーバ１０１の各構成部分を駆動制御するプログラムであり、ＯＳ（オペレーティングシステム）に相当する。
アプリケーションプログラム３９２は、サーバ１０１が行う後述の処理（図１０、図１１、図１５参照）に相当する実行可能プログラムであり、ＷＷＷサーバ１１０、ドキュメント作成支援手段１１１、データベースサーバ１１２等に該当するプログラムである。
【００４６】
次に、図９を参照しながら、クライアント端末１０３のハードウェア構成を説明する。図９は、クライアント端末１０３のハードウェア構成図である。
【００４７】
クライアント端末１０３は、制御部４０１、記憶部４０２、メディア入出力部４０３、通信制御部４０４、入力部４０５、表示部４０６、印刷部４０７等が、システムバス４０９を介して接続される。
尚、クライアント端末１０３のハードウェア構成は、図２について前述したサーバ１０１と同様の構成を採る。
【００４８】
次に、図１０、図１１を参照しながら、ドキュメントＤ／Ｌ履歴情報の記録、保持機能を有するサーバ１０１の動作についてについて説明する。図１０は、クライアント端末１０３からのログイン受付処理からドキュメント一覧画面の送信処理までのフローチャートである。図１１は、ドキュメントＤ／Ｌ履歴情報の記録、保持処理を示すフローチャートである。
【００４９】
サーバ１０１の記憶部２０２には、アプリケーションプログラム３９２であるドキュメント作成支援プログラムがインストールされている。以下のサーバ１０１の処理は、このドキュメント作成支援プログラムの制御に従って、サーバ１０１の制御部２０１によって行われる。
また、クライアント端末１０３の記憶部４０２には、アプリケーションプログラム３９２であるＷＷＷブラウザ１２０がインストールされており、以下のクライアント端末１０３の処理（ＷＷＷブラウザ１２０を介したサーバ１０１へのアクセス、サーバ１０１への指示等）は、クライアント１０３の制御部４０１によって行われる。
【００５０】
クライアント端末１０３の制御部４０１は、サーバ１０１にアクセスし、ＰＤＦ形式のドキュメントを作成するドキュメント作成支援手段１１１に相当するドキュメント作成支援ツールの起動要求を行う（ステップ６０１）。
例えば、クライアント端末１０３のＷＷＷブラウザ１２０からサーバ１０１の所定のＵＲＬを指定してサーバ１０１にアクセスする。
【００５１】
サーバ１０１の制御部２０１は、ドキュメント作成支援プログラムを起動し、ＷＷＷサーバ１１０を介して、ログイン画面データをクライアント端末１０３に送信する（ステップ６０２）。
【００５２】
制御部４０１は、ＷＷＷブラウザ１２０を介して、ログイン画面１０を表示する（ステップＳ６０３）。ユーザは、ログインに必要な情報を入力し、制御部４０１は入力された情報をサーバ１０１に対して送信する（ステップ６０４）。
【００５３】
図９は、ログイン画面１０を示す図である。
ユーザは、ユーザＩＤ１２、パスワード１３、更に、必要に応じて、複数のサーバ１０１が存在する場合、サーバ名１４を指定した後、「ログイン」ボタン１５をマウス等でクリックすると、制御部４０１は、入力されたユーザＩＤ１２、パスワード１３、サーバ名１４をサーバ１０１に送信する。
【００５４】
サーバ１０１の制御部２０１は、ユーザＩＤ１２、パスワード１３等を受け取り、ユーザ認証を行い、正しくユーザ認証された場合、指定されたサーバ名１１に応じた商品情報データベース３０１を設定する（ステップ６０５）。
【００５５】
制御部２０１は、商品情報データベース３０１内のドキュメント情報３４０のドキュメント作成履歴情報３４２から、ドキュメント一覧データを作成し、作成したドキュメント一覧画面データをクライアント端末１０３に送信する（ステップ６０６）。
クライアント端末１０３の制御部４０１は、受け取ったドキュメント一覧画面２０を表示する（ステップ６０７）。
【００５６】
図１３は、ドキュメント一覧画面２０を示す図である。
図１３に示すように、ドキュメント一覧画面２０には、ドキュメント一覧２１、「新規ドキュメント作成」ボタン２８、「ドキュメント絞込検索」ボタン２９、「Ｄ／Ｌ履歴集計」ボタン３０等が表示される。
ドキュメント一覧２１は、既存のＰＤＦ形式のドキュメント３４１のドキュメントＩＤ２２、ドキュメント名２３、作成者２４、作成日２５、更新日時２６、使用テンプレート名２７等のドキュメント作成履歴情報３４２からなる。
【００５７】
またドキュメント一覧２１において、「詳細」ボタン３３はドキュメントの詳細を閲覧したい場合に押下されるボタンであり、「Ｄ／Ｌ」ボタン３５は、ドキュメントのＤ／Ｌを要求したい場合に押下されるボタンである。
【００５８】
次に、ユーザは、ドキュメント一覧２１からＤ／Ｌを希望するドキュメントを指定し、クライアント端末１０３の制御部４０１は、その旨を送信する（ステップ７０１）。
例えば、ユーザが図１３に示すドキュメント一覧２１を参照して、ドキュメントＩＤが「１００００１」であるドキュメント３４１のＤ／Ｌを希望する場合、「Ｄ／Ｌ」ボタン３５−１をマウス等の入力部４０５でクリックする。
【００５９】
サーバ１０１の制御部２０１は、ドキュメントＤ／Ｌ履歴情報３７０に指定されたＤ／Ｌ履歴情報を記録し（ステップ７０２）、指定されたドキュメント３４１のデータを送信する（ステップ７０３）。
【００６０】
サーバ１０１の制御部２０１は、クライアント端末１０３からＤ／Ｌ要求のあったドキュメント３４１のドキュメントＤ／Ｌ履歴情報３７０を記録する。図１４はドキュメントＤ／Ｌ履歴情報３７０の一覧４１を示す図である。
【００６１】
図１４に示すように、ドキュメントＤ／Ｌ履歴情報３７０は、履歴ＩＤ、ドキュメントＩＤ、ドキュメント名、作成者、作成日時、Ｄ／Ｌ日時、Ｄ／Ｌユーザ等である。ドキュメントＤ／Ｌ履歴情報３７０の一覧４１にはそれぞれのＤ／Ｌ履歴情報３７０−１、３７０−２、３７０−３が記録、保持される。
【００６２】
例えば、ステップ７０１の処理の以前では、一覧４１にはこれまでのドキュメントＤ／Ｌ履歴情報３７０−１、３７０−２が記録されていたとする。ステップ７０１、ステップ７０２の動作で、図１３に示す「Ｄ／Ｌ」ボタン３５−１が押され、ダウンロードの要求がなされると、ドキュメントＤ／Ｌ履歴情報３７０−３が新たに追加記録される。即ち、ドキュメントＤ／Ｌ履歴情報３７０−３におけるドキュメントＩＤ、ドキュメント名、作成者、作成日時等は、図１３の示すドキュメントＩＤ２２が「１００００１」のドキュメントのデータが記録される。
【００６３】
こうして、クライアント端末１０３の制御部４０１はデータを受信し（ステップ７０４）、ユーザは、例えば図５に示すようなＰＤＦ形式のドキュメント３４１を表示、参照しながら、新規ドキュメント作成等の作業を行うことができる。
【００６４】
このように、本ドキュメント作成支援システム１００では、ユーザのクライアント端末１０３からドキュメント３４１のＤ／Ｌ要求があると、ドキュメント３４１をクライアント端末１０３に送信するとともに、ドキュメントＤ／Ｌ履歴情報３７０を記録、保持する機能を有する。
【００６５】
次に、サーバ１０１によるドキュメントＤ／Ｌ履歴の集計処理について説明する。図１５は、サーバ１０１によるドキュメントＤ／Ｌ履歴情報３７０の集計処理を示すフローチャートである。ここで、クライアント端末１０３に、図１３に示すドキュメント一覧画面２０を表示させるまでの動作は、図１０に示す動作と同様である。
【００６６】
ユーザは、ドキュメントのＤ／Ｌ履歴情報集計処理を要求すると、クライアント端末１０３の制御部４０１はその旨を送信する（ステップ８０１）。図１３に示す画面２０において、ユーザは「Ｄ／Ｌ履歴集計」ボタン３０をマウス等の入力部４０５を使ってクリックすることで、ドキュメントのＤ／Ｌ履歴情報集計処理を要求する。
【００６７】
サーバ１０１の制御部２０１は、ドキュメントＤ／Ｌ履歴情報３７０を基にＤ／Ｌ履歴を集計し、集計結果一覧を作成し、その画面データをクライアント端末１０３に対して送信する（ステップ８０２）。クライアント端末１０３の制御部４０１は、送信されたデータより集計結果一覧画面を表示する。
【００６８】
図１６は、ドキュメントＤ／Ｌ履歴情報３７０の集計結果の一覧画面８０を示す図である。サーバ１０１の制御部２０１は、ユーザからドキュメントＤ／Ｌ履歴情報３７０の集計処理の要求を受け付けると、ドキュメントＤ／Ｌ履歴情報３７０を集計し、例えば、図１６に示す一覧のようにＤ／Ｌ回数の多い順番に並べて集計結果画面を作成し、クライアント端末１０３に送信する。
【００６９】
このように、本システム１００によれば、ユーザは随時ドキュメントＤ／Ｌ履歴情報の集計結果を得ることができ、ドキュメントＤ／Ｌ履歴情報３７０の集計結果一覧を参照し、どのドキュメントが頻繁にダウンロードされているかといった情報を得ることが出来る。そして、図８に示すドキュメント管理テーブル３６３から、頻繁にダウンロードされているドキュメントに掲載された商品ＩＤ等の情報を得ることが出来る。こうして、ユーザは、ドキュメント作成時に人気のある商品、お薦め商品等を的確に把握でき、ユーザのスキルに関係なく、最新の商品情報を盛り込んだドキュメントを作成することが可能となる。
【００７０】
尚、本実施の形態では、サーバ１０１にドキュメント作成支援手段１１１、データベースサーバ１１２等を有し、クライアント端末１０３からサーバ１０１上のドキュメント作成支援手段１１１に相当するドキュメント作成支援ツールを起動したが、予め、クライアント端末１０３側にドキュメント作成支援手段１１１に相当するドキュメント作成支援プログラム、テンプレートデータベース３０２等をダウンロードにしておき、クライアント端末１０３上のドキュメント作成支援ツールを起動し、サーバ１０１側のデータベースサーバ１１２の商品情報データベース３０１をアクセスしながら、ＰＤＦドキュメントを作成してもよい。
【００７１】
また、本実施の形態において、ドキュメントＤ／Ｌ履歴情報３７０の蓄積、集計する期間等の条件については適宜設定可能である。
また、本実施の形態では、データベースとして商品情報、画像情報等を蓄積する商品情報データベース３０１を用いたが、商品情報、画像情報等に限るものではない。
【００７２】
尚、図６、図７、図８等に示す処理を行うプログラムはＣＤ−ＲＯＭ等の記録媒体に保持させて流通させてもよいし、このプログラムを通信回線を介して送受することもできる。
【００７３】
以上、添付図面を参照しながら、本発明に係るドキュメント作成支援システム等の好適な実施形態について説明したが、本発明はかかる例に限定されない。当業者であれば、本願で開示した技術的思想の範疇内において、各種の変更例又は修正例に想到し得ることは明らかであり、それらについても当然に本発明の技術的範囲に属するものと了解される。
【図面の簡単な説明】
【００７４】
【図１】本実施の形態に係るドキュメント作成支援システム１００の概略構成を示す図
【図２】サーバ１０１のハードウェア構成図
【図３】記憶部２０２が保持する情報を示す図
【図４】商品情報データベース３０１のデータ構造を示す図
【図５】ドキュメント３４１の一例を示す図
【図６】ドキュメント作成履歴情報３４２を示す図
【図７】商品管理テーブル３６１を示す図
【図８】ドキュメント管理テーブル３６３を示す図
【図９】クライアント端末１０３のハードウェア構成図
【図１０】サーバ１０１のドキュメント一覧作成処理までの処理手順を示すフローチャート
【図１１】サーバ１０１のＰＦＤ形式のドキュメントＤ／Ｌ履歴情報蓄積処理の処理手順を示すフローチャート
【図１２】ログイン画面１０を示す図
【図１３】ドキュメント一覧画面２０を示す図
【図１４】ドキュメントＤ／Ｌ履歴情報３７０の一覧４１を示す情報
【図１５】サーバ１０１のＰＦＤ形式のドキュメントＤ／Ｌ履歴情報集計処理の処理手順を示すフローチャート
【図１６】ドキュメントＤ／Ｌ履歴情報集計結果表示画面８０を示す図
【符号の説明】
【００７５】
１００………ドキュメント作成支援システム
１０１………サーバ
１０３………クライアント端末
１０９………ネットワーク
１１０………ＷＷＷサーバ
１１１………ドキュメント作成支援手段
１１２………データベースサーバ
１２０………ＷＷＷブラウザ
２０１、４０１………制御部
２０２、４０２………記憶部
３０１………商品情報データベース
３１０………商品情報
３１１………文字情報
３１２………画像情報（素材情報）
３４０………ドキュメント情報
３４１………ドキュメント
３４２………ドキュメント作成履歴情報
３０２………テンプレートデータベース
３５０………テンプレート情報
３６０………管理テーブル群
３７０………ドキュメントＤ／Ｌ履歴情報
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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