(57)【要約】  【課題】  電子機器又はそのユーザが替わる場合の様々なパターンに応じて、サーバ装置が適切な判断によりそれぞれの場合にふさわしいサービスの提供を行うための仕組みを提供する。  【解決手段】  本発明は、電子機器とサーバ装置とからなるサービスシステムであって、サーバ装置が、電子機器から送られる情報を電子機器単位で電子機器情報として登録する手段と、電子機器がサービスを受けようとする際に送出する機器識別情報と自身が蓄積する機器識別情報とを比較する手段と、電子機器がサービスを受けようとする際に電子機器から適正なクッキーを取得したか判断する手段と、電子機器がサービスを受けようとする際に送出するパスワード情報と自身が蓄積するパスワード情報とを比較する手段と、これらの結果に基づいて所定の処理を実行する手段とを有するサービスシステム及び同システムのサーバ装置の動作方法を提供するものである。  【選択図】図１
2006309355.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
電子機器と、前記電子機器にサービスを提供するサーバ装置と、からなるサービスシステムであって、
電子機器は、
電子機器固有の識別情報である機器識別情報を保持する機器識別情報保持部と、
サーバ装置と過去に通信したことがあるかを示す情報であるクッキーを保持するクッキー保持部と、
サーバ装置に送出するパスワード情報を入力するためのパスワード情報入力部と、
制御部と、
サーバ装置と情報交換をするための電子機器通信部と、
を有し、
サーバ装置は、
電子機器と情報交換するためのサーバ装置通信部と、
電子機器に対してサービスを提供可能となるように電子機器から送られる情報を電子機器単位で電子機器情報として登録する情報取得登録部と、
電子機器がサービスを受けようとする際に送出する機器識別情報と、情報取得登録部に蓄積されている機器識別情報とを比較する機器識別情報比較部と、
電子機器がサービスを受けようとする際に、電子機器から適正なクッキーを取得したか判断するクッキー判断部と、
電子機器がサービスを受けようとする際に送出するパスワード情報と、情報取得登録部に蓄積されているパスワード情報とを比較するパスワード情報比較部と、
前記各部での結果に基づいて定められた処理を実行する処理実行部と、
を有するサービスシステム。
【請求項２】
前記処理実行部は、
前記機器識別情報比較部での比較結果が一致するとの比較結果であり、
前記クッキー判断部での判断結果が適正との判断結果であり、
前記パスワード情報比較部での比較結果が一致しないとの比較結果である場合には、
前記電子機器に対してサービスを提供不可とするための処理を実行する請求項１に記載のサービスシステム。
【請求項３】
前記処理実行部は、
前記機器識別情報比較部での比較結果が一致するとの比較結果であり、
前記クッキー判断部での判断結果が適正との判断結果であり、
前記パスワード情報比較部での比較結果が一致するとの比較結果である場合には、
前記電子機器に対してサービスを提供するための処理を実行する請求項１又は２に記載のサービスシステム。
【請求項４】
前記処理実行部は、
前記機器識別情報比較部での比較結果が一致しないとの比較結果であり、
前記クッキー判断部での判断結果が不適正との判断結果である場合には
前記電子機器の情報を情報取得登録部に登録するための処理を実行する請求項１から３のいずれか一に記載のサービスシステム。
【請求項５】
前記処理実行部は、
前記機器識別情報比較部での比較結果が一致しないとの比較結果であり、
前記クッキー判断部での判断結果が不適正との判断結果であり、
前記パスワード情報比較部での比較結果が一致するとの比較結果である場合には、
比較結果が一致するパスワード情報を含む電子機器情報に含まれる機器識別情報を、前記比較結果が一致しないとされた機器識別情報と置き換えて登録するための処理を実行する請求項１から４のいずれか一に記載のサービスシステム。
【請求項６】
前記処理実行部は、
前記機器識別情報比較部での比較結果が一致するとの比較結果であり、
前記クッキー判断部での判断結果が不適正との判断結果である場合には、
前記電子機器に対してサービスを提供可能となるように情報取得登録部へ登録すべき情報の送信を促す処理を実行する請求項１から５のいずれか一に記載のサービスシステム。
【請求項７】
サーバ装置と、
機器固有の識別情報である機器識別情報、サーバ装置と過去に通信したことがあるかを示す情報であるクッキー、パスワード情報、のいずれか一又は二以上をサーバ装置に送信する機能を有し、サーバ装置からサービスの提供を受ける電子機器と、
からなるサービスシステムのサーバ装置の動作方法であって、
電子機器から送出された機器識別情報と、予め登録されている機器識別情報とを比較する機器識別情報比較ステップと、
電子機器から適正なクッキーを取得したか判断するクッキー判断ステップと、
電子機器から送出されたパスワード情報と、予め登録されたパスワード情報とを比較するパスワード情報比較ステップと、
のいずれか一又は二以上のステップを有し、
さらに、前記一又は二以上のステップにより得られた結果の組み合わせに基づいて定められた処理を実行する処理実行ステップと、
を有するサービスシステムのサーバ装置の動作方法。
【請求項８】
前記処理実行ステップにおける処理は、前記機器識別情報比較ステップにおける比較結果が一致するとの比較結果であり、前記クッキー判断ステップにおける判断結果が適正との判断結果であり、かつ前記パスワード情報比較ステップにおける比較結果が一致しないとの比較結果である場合には、前記電子機器に対してサービスを提供不可とするための処理である請求項７に記載のサービスシステムのサーバ装置の動作方法。
【請求項９】
前記処理実行ステップにおける処理は、前記機器識別情報比較ステップにおける比較結果が一致するとの比較結果であり、前記クッキー判断ステップにおける判断結果が適正との判断結果であり、かつ前記パスワード情報比較ステップにおける比較結果が一致するとの比較結果である場合には、前記電子機器に対してサービスを提供するための処理である請求項７又は８に記載のサービスシステムのサーバ装置の動作方法。
【請求項１０】
前記処理実行ステップにおける処理は、前記機器識別情報比較ステップにおける比較結果が一致しないとの比較結果であり、前記クッキー判断ステップにおける判断結果が不適正との判断結果である場合には、前記電子機器の情報をサーバ装置に登録するための処理である請求項７から９のいずれか一に記載のサービスシステムのサーバ装置の動作方法。
【請求項１１】
前記処理実行ステップにおける処理は、前記機器識別情報比較ステップにおける比較結果が一致しないとの比較結果であり、前記クッキー判断ステップにおける判断結果が不適正との判断結果であり、前記パスワード情報比較ステップにおける比較結果が一致するとの比較結果である場合には、比較結果が一致するパスワード情報を含む電子機器情報に含まれる機器識別情報を、前記比較結果が一致しないとされた機器識別情報と置き換えて登録するための処理である請求項７から１０のいずれか一に記載のサービスシステムのサーバ装置の動作方法。
【請求項１２】
前記処理実行ステップにおける処理は、前記機器識別情報比較ステップにおける比較結果が一致するとの比較結果であり、前記クッキー判断ステップにおける判断結果が不適正との判断結果である場合には、前記電子機器に対してサービスを提供可能となるようにサーバ装置へ登録すべき情報の送信を促す処理である請求項７から１１のいずれか一に記載のサービスシステムのサーバ装置の動作方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、クッキー及びパスワードを利用して定められた処理を実行するためのサービスシステムであって電子機器と電子機器にサービスを提供するサーバ装置とからなるサービスシステムと、その方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
現在、電子機器と当該電子機器にサービスを提供するサーバ装置とからなるサービスシステムが広く普及し、生活情報の提供、オンラインショッピングによる商品の販売など様々な種類のサービスが提供されている。
【０００３】
かかるサービスの提供に際しては、サーバ装置がその電子機器を認識でき、かつその電子機器が真正なユーザによって使用されていることを認識できることが必要となる。このための仕組みとして、一般にクッキーとパスワードが利用されている。
【０００４】
クッキーは、一般に、Ｗｅｂサーバから送信され、Ｗｅｂブラウザが動作している端末のハードディスク上に保存される情報ファイルをいうが、当該ファイル内に記録される内容として例えば電子機器を識別するための機器ＩＤが含まれ、また、サーバ装置側にも当該機器ＩＤ等で識別される電子機器にクッキーを送付済みであることが記録されるので、かかる仕組みによりサーバ装置が電子機器を識別することが可能となる。また、パスワードは、個人情報の漏洩を防止するために用いられるもので、一般に当該電子機器のユーザのみが知っている番号列、符号列等が用いられる。これによりサーバ装置は、電子機器及びそのユーザを識別可能となり、同一のユーザが同一の電子機器を用いてサーバ装置からのサービスの提供を受けることが可能となる。
【０００５】
かかる技術については、例えば、特許文献１においては、クッキー及びパスワードを利用した認証を行いつつ電子商取引を行うためのシステムおよび方法が開示されている。
【特許文献１】特表２００３−５０８８３８号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
ところで、電子機器は、真正のユーザ以外の第三者がこれを使用して不正にサーバ装置にアクセスしようとしたり、故障して修理不能な状態になったり、廃棄処分にされたり、新たな機器への乗換え（買換え）が行われたりする場合がある。この場合は、同一のユーザが同一の電子機器を用いてサーバ装置からのサービスの提供を受けるという形態に変容をきたすこととなる。例えば、第三者による不正なアクセスの場合は、電子機器は同一であるが、そのユーザが異なることになる。この場合にその不正アクセス者がその電子機器を使ってサーバ装置から個人情報に関わるサービスを受けようとすると、当該電子機器がクッキーを正常に保存しているので、サーバ装置は当該電子機器自体はこれを真正な機器として認識する。しかし、ユーザに関しては、パスワードが設定され、真正なパスワードを挿入しない限り個人情報にアクセスできないようになっているので、不正アクセス者が誤ったパスワードを入力してもサーバ装置は真正なユーザからのアクセスではないと認識し、サービスの提供を行わないような処理をする。これにより、個人情報が漏洩するのを防ぐ仕組みになっている。そして、例えば、誤ったパスワードを一定回数入力すると当該電子機器がロックされ、以後ロック解除の措置をとらない限り当該電子機器を使用できなくなるという方法が採られることもある。また、新たな機器への乗換えの場合は、ユーザは同一だが、電子機器が替わることになる。そこで、当然その新しい電子機器は初めてサーバ装置と通信を行うことになるので、当該電子機器は新たにクッキーを取得することになる。そして、電子機器と個人情報の関連付けも切断されることから、当該ユーザは当該電子機器についての新たなユーザとして認識され、新たなパスワードが発行されることとなる。つまり、この場合にはそのユーザが以前に使用していたパスワードは引き継がれることなく、全く新たなユーザとしてサービスの提供を受けることとなる。
【０００７】
このように電子機器又はそのユーザが替わる場合には様々なパターンがあるが、現状では、これらのパターンにきめ細かく対応し、ユーザのニーズに対応しつつサーバ装置が適切な判断によりそれぞれの場合にふさわしいサービスの提供を行う（あるいは行わない）ための仕組みが確立されていない。特に、新たな機器への乗換えの場合に、ユーザは同一であるにもかかわらず、ユーザが以前に使用していたパスワードは引き継がれることなく、全く新たなユーザとしてサービスの提供を受ける必要があるのは、ユーザにとって不便である。
【０００８】
そこで、本発明が解決すべき課題は、電子機器又はそのユーザが替わる場合の様々なパターンに応じて、これらのパターンにきめ細かく対応し、ユーザのニーズに対応しつつサーバ装置が適切な判断によりそれぞれの場合にふさわしいサービスの提供を行う（あるいは行わない）ための仕組みを提供することにある。特に、新たな機器への乗換えの場合に、ユーザが全く新たなユーザとしてサービスの提供を受ける必要があるというユーザにとっての不便を解消する点にある。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
以上の課題を解決するため、本発明は、電子機器と、前記電子機器にサービスを提供するサーバ装置とからなるサービスシステムであって、電子機器は、電子機器固有の識別情報である機器識別情報を保持する機器識別情報保持部と、サーバ装置と過去に通信したことがあるかを示す情報であるクッキーを保持するクッキー保持部と、サーバ装置に送出するパスワード情報を入力するためのパスワード情報入力部と、制御部と、サーバ装置と情報交換をするための電子機器通信部とを有し、サーバ装置は、電子機器と情報交換するためのサーバ装置通信部と、電子機器に対してサービスを提供可能となるように電子機器から送られる情報を電子機器単位で電子機器情報として登録する情報取得登録部と、電子機器がサービスを受けようとする際に送出する機器識別情報と、情報蓄積部に蓄積されている機器識別情報とを比較する機器識別情報比較部と、電子機器がサービスを受けようとする際に、電子機器から適正なクッキーを取得したか判断するクッキー判断部と、電子機器がサービスを受けようとする際に送出するパスワード情報と、情報蓄積部に蓄積されているパスワード情報とを比較するパスワード情報比較部と、前記各部での結果に基づいて定められた処理を実行する処理実行部とを有するサービスシステム及び同システムのサーバ装置の動作方法を提供する。
【発明の効果】
【００１０】
本発明に係るサービスシステムは、上述のように、電子機器固有の機器識別情報、クッキー及びパスワード情報を利用し、電子機器から送られるこれらの情報とサーバ装置に登録・保存されているこれらの情報等を比較・判断し、その結果に基づいて所定の処理を実行するものであるので、電子機器又はそのユーザが替わる場合の様々なパターンに応じて、これらのパターンにきめ細かく対応し、ユーザのニーズに対応しつつサーバ装置が適切な判断によりそれぞれの場合にふさわしいサービスの提供を行う（あるいは行わない）ための仕組みを提供することが可能となる。特に、新たな機器への乗換えの場合に、ユーザが全く新たなユーザとしてサービスの提供を受ける必要があるというユーザにとっての不便を解消することも可能となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１１】
以下に、本発明の実施例を説明する。実施例と特許請求の範囲の請求項の相互の関係は以下のとおりである。
【００１２】
実施例１：主に請求項１、請求項７などに関する。
【００１３】
実施例２：主に請求項２、請求項８などに関する。
【００１４】
実施例３：主に請求項３、請求項９などに関する。
【００１５】
実施例４：主に請求項４、請求項１０などに関する。
【００１６】
実施例５：主に請求項５、請求項１１などに関する。
【００１７】
実施例６：主に請求項６、請求項１２などに関する。
【００１８】
なお、本発明はこれら実施例に何ら限定されるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲において、種々なる態様で実施しうる。
【実施例１】
【００１９】
<概要>
【００２０】
本実施例のサービスシステムは、電子機器と電子機器にサービスを提供するサーバ装置とからなるサービスシステムであって、機器識別情報、クッキー及びパスワードを利用して定められた処理を実行するためのものである。
【００２１】
<構成>
【００２２】
図１は、本実施例のサービスシステムの機能ブロックの一例を示す図である。本件発明の構成要素である各部は、ハードウェア、ソフトウェア、ハードウェアとソフトウェアの両者、のいずれかによって構成される。たとえば、これらを実現する一例として、コンピュータを利用する場合には、ＣＰＵ、メモリ、バス、インターフェイス、周辺機器などから構成されるハードウェアと、これらのハードウェア上にて実行可能なソフトウェアを挙げることができる。
【００２３】
具体的には、メモリ上に展開されたプログラムを順次実行することで、メモリ上のデータや、インターフェイスを介して入力されるデータの加工、蓄積、出力などにより各部の機能が実現される。データの加工、蓄積、出力などにより各部の機能が実現される。
【００２４】
同図において、本実施例の「サービスシステム」０１００は、「電子機器」０１１０と、「サーバ装置」０１２０とからなる。このうち、電子機器は、「機器識別情報保持部」０１１１と、「クッキー保持部」０１１２と、「パスワード情報入力部」０１１３と、「制御部」０１１４と、「電子機器通信部」０１１５とを有する。
【００２５】
「機器識別情報保持部」は、電子機器固有の識別情報である機器識別情報を保持するように構成されている。「機器識別情報」は、機器ごとに独自に（唯一のものとして）付される識別情報であれば、例えばインターネット端末装置の機器製造番号であってもよいし、あるいは機器製造番号とは別に付されるものであってもよい。そしていずれの場合においても、機器識別情報は世界で唯一のものであっても、当該機器を含むネットワークを構成するサーバの範囲内でのみ唯一のものであってもよい。また、機器識別情報は、外部から中身の覗かれにくい構造、即ち、耐タンパ領域に保持される構造になっていることが望ましい。
【００２６】
「クッキー保持部」は、サーバ装置と過去に通信したことがあるかを示す情報であるクッキーを保持するように構成されている。クッキーは、一般に、Ｗｅｂサーバから送信され、Ｗｅｂブラウザが動作している端末のハードディスク上に保存される情報ファイルをいうが、ここではかかる意味に限定して用いている。また、当該情報は、クッキーを送信したサーバ装置自身が識別可能な情報である。
【００２７】
「パスワード情報入力部」は、サーバ装置に送出するパスワード情報を入力するためのものである。また、パスワードは、個人情報の漏洩を防止するために用いられるもので、一般に当該電子機器のユーザのみが知っている番号列、符号列等をいう。
【００２８】
以上のようなクッキー保持部およびパスワード情報入力部の構成により、サーバ装置が当該電子機器が確かに過去に自身と通信したことがある真正の機器であり、かつその電子機器がパスワードによって確認される真正なユーザによって使用されているものであることを認識できるので、当該電子機器は、真正なユーザが使用する真正な電子機器としてサーバ装置からサービスの提供を受けることが可能となる。
【００２９】
「制御部」は、制御を行うように構成されている。ここでいう「制御」には、電子機器がサーバ装置からサービスの提供を受けるために必要な処理が広く含まれる。例えば、機器識別情報保持部で保持されている機器識別情報をサーバ装置に対し送付すること、クッキーをサーバ装置に対し送付すること、パスワード情報入力部で入力されたパスワード情報をサーバ装置に対し送付することが含まれる。
【００３０】
「電子機器通信部」は、サーバ装置と情報交換をするためのものである。具体的には、電子機器通信部は、サーバ装置との間で通信を可能にするように構成されている。これにより、上述の機器識別情報やパスワード情報の送信、クッキーの送受信が可能となる。また、電子機器がサーバ装置からサービスの提供を受けることも可能となる。ここで電子機器が通信可能とする対象であるサービスに係る情報は、個人情報を使用したサービスに係る情報である。具体的には、例えば、銀行預金講座からの自動引き落としやクレジットカードによる自動決済などを利用したオンラインショッピングサービスに係る情報を通信可能対象とすることが考えられる。この場合、銀行預金口座番号やクレジットカード番号が個人情報に該当する。また、かかる決済方法を利用した映画、音楽等の配信サービス、有料放送や有料有線放送の放送サービス、天気予報やショッピング情報などの生活情報の提供サービスに係る情報などを通信可能対象とすることも考えられる。あるいは、これらのコンテンツの提供にかかる個人情報を使用した課金サービスに係る情報のみを通信可能対象とすることも考えられる。そして、これらの個人情報を使用したサービスにおいて個人情報が他人に悪用され、なりすましによる不正な振替等が行われることを防止するため、機器識別情報、クッキー、パスワード情報が使用される。即ち、これらの情報を電子機器・サーバ装置間で送受信を行い、サーバ装置がこれらの情報を比較・判断した結果に基づいて、電子機器が真正であるとともに、個人情報にかかる主体と電子機器のユーザである主体との同一性が確認できた場合に限りサーバ装置からのサービスの提供を受けることができるように構成することで、かかる悪用が防止される。
【００３１】
次に、「サーバ装置」は、「サーバ装置通信部」０１２１と、「情報取得登録部」０１２２と、「機器識別情報比較部」０１２３と、「クッキー判断部」０１２４と、「パスワード情報比較部」０１２５と、「処理実行部」０１２６とを有する。
【００３２】
「サーバ装置通信部」は、電子機器と情報交換するためのものである。具体的には、サーバ装置通信部は、電子機器との間で通信を可能にするようにように構成されている。これにより、上述の機器識別情報やパスワード情報の受信、クッキーの送受信が可能となる。また、サーバ装置が電子機器に対しサービスの提供を行うことも可能となる。ここでサーバ装置が通信可能とする対象であるサービスは、個人情報を使用したサービスである。具体的には、上で電子機器通信部について説明した中で挙げたような例が考えられる。そして、上述のように、これらの個人情報を使用したサービスにおいて個人情報が他人に悪用され、なりすましによる不正な振替等が行われることを防止するため、機器識別情報、クッキー、パスワード情報が使用される。即ち、これらの情報を電子機器・サーバ装置間で送受信を行い、サーバ装置がこれらの情報を比較・判断した結果に基づいて、電子機器が真正であるとともに、個人情報にかかる主体と電子機器のユーザである主体との同一性が確認できた場合に限りサーバ装置がサービスの提供を行うように構成することで、かかる悪用が防止される。
【００３３】
「情報取得登録部」は、電子機器に対してサービスを提供可能となるように電子機器から送られる情報を電子機器単位で電子機器情報として登録するように構成されている。ここで、電子機器から送られ電子機器単位で電子機器情報として登録される情報には、機器識別情報及びパスワード情報が含まれる。しかし、これらすべての情報が含まれることは必須ではなく、例えば、パスワード情報が含まれていなくてもよい。また、ここで「電子機器から送られる情報」というときの「電子機器」は、サービスの提供対象である電子機器と同じ機器であっても、これとは異なる機器であってもよい。後者の例としては、例えば、機器の乗換えの場合に、旧機器から送信される特殊パスワード（その具体的な内容については後述する）を利用して旧機器から新機器への乗換えを可能にするため、旧機器から当該パスワード情報が送信されるような場合が挙げられる。
【００３４】
「機器識別情報比較部」は、電子機器がサービスを受けようとする際に送出する機器識別情報と、情報取得登録部に蓄積されている機器識別情報とを比較するように構成されている。この比較は、電子機器から送出された機器識別情報と情報取得登録部に蓄積されている機器識別情報が一致するか否かの比較である。なお、ここでいう「一致」には、全部一致のほか一部一致も含まれ得る。後者については、例えば、機器識別情報がユーザが使用する部分、製造メーカが使用する部分、ＣＰやその提供するサービスを特定する部分などから構成される場合に、機器識別情報比較部が、ユーザが使用する部分のみが一致するか否かを比較する場合などが考えられる。
【００３５】
「クッキー判断部」は、電子機器がサービスを受けようとする際に、電子機器から適正なクッキーを取得したか判断するように構成されている。この判断は、例えば、予め、サーバ装置が当該電子機器と最初に通信を行う際に、サーバ装置から当該電子機器にクッキーを送付するとともに、サーバ装置が当該クッキーを当該電子機器に送信したという履歴情報を保持していることを前提として、電子機器から送付されたクッキーを当該履歴情報に照らして適正かどうか判断することにより行われる。
【００３６】
「パスワード情報比較部」は、電子機器がサービスを受けようとする際に送出するパスワード情報と、情報取得登録部に蓄積されているパスワード情報とを比較するように構成されている。この比較は、電子機器から送出されたパスワード情報と情報取得登録部に蓄積されているパスワード情報が一致するか否かの比較である。
【００３７】
「処理実行部」は、前記各部での結果に基づいて定められた処理を実行するように構成されている。「定められた処理を実行する」とは、具体的には、前記各部での比較・判断の結果に応じて、電子機器にサービスの提供を行うための処理を実行したり、電子機器に対してサービスを提供不可とするための処理を実行したり、電子機器の情報を登録するための処理を実行したり、比較結果が一致するパスワード情報を含む電子機器情報に含まれる機器識別情報を比較結果が一致しないとされた機器識別情報と置き換えて登録するための処理を実行したりといったことをいう。一例を示せば、機器識別情報比較部での比較結果が一致するとの比較結果であり、クッキー判断部での判断結果が適正との判断結果であり、パスワード情報比較部での比較結果が一致するとの比較結果である場合に、処理実行部は、当該電子機器に対しサービスの提供を行うための処理を実行する。
【００３８】
次に、かかる処理実行を可能にするためのサービスシステムのシステム構成について説明する。
【００３９】
図２は、サービスシステムのサーバ装置のハードウェア的観点からみたシステム構成の一例を示す図である。同図において、ＣＰＵ０２０１、メインメモリ０２０２、メモリ０２０３、通信インターフェイス０２０４、Ｉ／Ｏ０２０５バス線０２０６に接続されている。メモリには予め電子機器から送出された機器識別情報０２０７、電子機器に対するクッキー送付の履歴情報０２０８及び電子機器から送出されたパスワード情報０２０９が格納されている。なお、これらの情報はＨＤＤ等の外部記憶装置に格納されていてもよい。また、メインメモリには、メモリ等に格納されている機器識別情報と電子機器から送出されインターフェイス、Ｉ／Ｏを利用してサーバ装置が取得した機器識別情報との比較、メモリ等に格納されているクッキー送付の履歴情報に照らしたクッキーの判断及びメモリ等に格納されているパスワード情報と電子機器から送出されインターフェイス、Ｉ／Ｏを利用してサーバ装置が取得したパスワード情報との比較を行い、その結果に応じた処理を実行するための制御プログラムが展開される。このプログラムは、例えば、各比較・判断結果に基づく処理一覧テーブル０２１１であって、例えばＡという結果の場合はＰｒｏｇｒａｍ１に基づく処理を実行し、Ｂという結果の場合はＰｒｏｇｒａｍ２を実行するといった形で、結果とそれに基づく指令を対応付けたテーブルに従って処理を行えとの指令を行うプログラムである。具体的には、例えば、Ａという結果は機器識別情報の比較結果が一致するとの比較結果、クッキーの判断結果が適正との判断結果、パスワード情報比較部での比較結果が一致するとの比較結果であり、これと対応付けられたＰｒｏｇｒａｍ１は、電子機器に対してサービスを提供するための処理を実行するものであるといったごときである。そして、電子機器から機器識別情報、パスワード情報とともに情報要求が送出され、制御プログラムの実行が要求されると、ＣＰＵによってメインメモリに展開された制御プログラムの指令に従った処理が実行される。即ち、まず電子機器から送出された機器識別情報とメモリ等に格納されている機器識別情報の比較、メモリ等に格納されているクッキー送付の履歴情報に照らしたクッキーの判断及び電子機器から送出されたパスワード情報とメモリ等に格納されているパスワード情報の比較が行される。さらに、当該比較・判断結果に基づいてこれに対応する処理が実行される。例えば、比較・判断結果がＡという結果である場合に、Ｐｒｏｇｒａｍ１に基づく処理が実行され、出力される。
【００４０】
以上に説明したところから明らかなように、本例のサーバ装置のシステム構成においては、情報登録取得部が行う取得は通信インターフェイスを介して行われ、登録された情報はメモリ等に格納される。また、登録後のサービスの提供に際して機器識別情報比較部、クッキー判断部、パスワード情報比較部が行う比較・判断及び処理実行部が行うその結果に基づく処理実行は、メモリ等を利用してＣＰＵにより行われる。
【００４１】
図３は、本実施例のサービスシステムにおいて、（１）サーバ装置が電子機器に対してサービスを提供可能となるように電子機器から送られる情報を電子機器単位で電子機器情報として登録する要領と、（２）電子機器がサービスを受けようとする際に電子機器から送出される機器識別情報、クッキー及びパスワード情報をサーバ装置が上記により登録された情報等に基づいて比較・判断し、処理実行を行う要領の一例を、具体例を用いて説明した概念図である。
【００４２】
まず、サーバ装置が電子機器に対してサービスを提供可能となるように電子機器から送られる情報を電子機器単位で電子機器情報として登録する要領の一例について説明する。同図の例において、電子機器Ａは機器識別情報として「ＸＹＺ００１」を保持する。また、ユーザが最初に電子機器Ａを使用してサーバ装置Ｂと通信を行う際には、サーバ装置Ｂから電子機器Ａに対し、パスワード情報の入力を促す画面等が送信され、当該電子機器Ａは、ユーザが設定したパスワード情報「７８９０」を入力する。そして、電子機器Ａは、以上の機器識別情報「ＸＹＺ００１」、パスワード情報「７８９０」をサーバ装置Ｂに送出する。これを受けて、サーバ装置Ｂは、電子機器Ａから送出された機器識別情報「ＸＹＺ００１」とパスワード情報「７８９０」を取得して、登録する。また、かかる登録に伴い、サーバ装置Ｂから電子機器Ａに対し、当該電子機器がサーバ装置Ｂと通信したことがあることを示す情報であるクッキー「ａ」が送付され、電子機器Ａがこれを保持する。一方、サーバ装置は、当該クッキー「ａ」を電子機器Ａに送信したという履歴情報「ｂ」を保持する。なお、上の例と異なり、サーバ装置Ｂから電子機器Ａに対するパスワード情報の入力を促す画面等の送信は、例えば当該機器のユーザが既にパスワードを有する者であるとサーバ装置Ｂが判断した場合に限って行うように構成されていてもよい。この場合には、当然パスワード情報の入力以下の処理はなされず、別の処理（例えばサービス提供不可とするための処理）がなされるように構成される。以上の結果、サーバ装置Ｂには、機器識別情報「ＸＹＺ００１」とパスワード情報「７８９０」が登録され、蓄積されるとともに、クッキー「ａ」の送信履歴情報である「ｂ」が保持されていることになる。
【００４３】
次に、電子機器がサービスを受けようとする際に電子機器から送出される機器識別情報、クッキー及びパスワード情報をサーバ装置が上記により登録された情報等に基づいて比較・判断し、処理実行を行う要領の一例について説明する。電子機器Ａのユーザが、当該電子機器Ａを使用してサーバ装置から「Ｃ」という情報の提供のサービスを受けたい場合、同図に示すように、当該電子機器Ａは、「Ｃ」情報に係る情報要求とともに、自身の機器識別情報「ＸＹＺ００１」、クッキー「ａ」、パスワード「７８９０」をサーバ装置Ｂに送信する。すると、サーバ装置Ｂは、送信された機器識別情報「ＸＹＺ００１」と、登録、蓄積された機器識別情報「ＸＹＺ００１」とを比較する。本例では両者が一致するとの比較結果を得る。また、サーバ装置Ｂは、送信されたクッキー「ａ」を送信履歴情報「ｂ」に照らして適正かどうか判断する。本例では電子機器Ａから取得したクッキー「ａ」が適正であるとの判断結果を得る。さらに、サーバ装置Ｂは、送信されたパスワード「７８９０」と、登録、蓄積されたパスワード「７８９０」とを比較する。本例では両者が一致するとの比較結果を得る。これらの結果、サーバ装置Ｂは、要求に係る「Ｃ」情報を電子機器Ａに送信することでサービスの提供を行う。
【００４４】
なお、上述の例では、電子機器から送信された機器識別情報及びパスワード情報との比較に用いる機器識別情報及びパスワード情報は、電子機器からサーバ装置に対し送付されたものをサーバ装置が取得、登録、蓄積するものである例で説明した。しかし、これ以外の実施例もあり得る。即ち、かかる比較に用いる機器識別情報及びパスワード情報は予め登録されるように構成されていれば、これ以外の方法でサーバ装置がこれらの情報を取得して登録、蓄積するように構成されていてもよい。例えば、これらの情報が電子機器のユーザからサーバ装置の管理者に対して郵送され、これに基づいてサーバ装置の管理者がサーバ装置にこれらの情報を直接入力することなどにより、サーバ装置がこれらの情報を取得、登録するように構成されていてもよい。
【００４５】
<処理の流れ>
【００４６】
図４は、本実施例のサービスシステムにおける処理の流れの一例を示す図である。
【００４７】
まず、電子機器情報登録ステップＳ０４０１において、サービスシステムは、電子機器に対してサービスを提供可能となるように電子機器から送られる情報を電子機器単位で電子機器情報として登録する。電子機器から送られる情報としては、機器識別情報及びパスワード情報が含まれる。しかし、これらすべての情報が含まれることは必須ではなく、例えば、パスワード情報が含まれていなくてもよい。また、パスワード情報が含まれる場合には、当該情報はサーバ装置から電子機器に対する入力促しなどに基づいて電子機器におい入力して送付される。
【００４８】
次に、機器識別情報送出ステップＳ０４０２において、サービスシステムは、電子機器がサービスを受けようとする際に機器識別情報を電子機器からサーバ装置に送出する。
【００４９】
次に、クッキー送出ステップＳ０４０３において、サービスシステムは、電子機器がサービスを受けようとする際にクッキーを電子機器からサーバ装置に送出する。
【００５０】
次に、パスワード情報送出ステップＳ０４０４において、サービスシステムは、電子機器がサービスを受けようとする際にパスワード情報を電子機器からサーバ装置に送出する。
【００５１】
なお、機器識別情報送出ステップ、クッキー送出ステップ、パスワード情報送出ステップにおける処理は必ずしもこの順序でなくてもよく、任意の順序でよい。また、すべてのステップにおける処理がなされることは必須ではなく、このうちの一部のステップを欠いていてもよい。例えば、電子機器がサービスを受けようとする際に電子機器からパスワード情報が送付されないためパスワード情報送出ステップを欠くといったものでもよい。
【００５２】
次に、機器識別情報比較ステップＳ０４０５において、サービスシステムは、電子機器がサービスを受けようとする際に電子機器から送出された機器識別情報と、前記電子機器情報登録ステップにて登録され、蓄積された機器識別情報とを比較する。
【００５３】
次に、クッキー判断ステップＳ０４０６において、サービスシステムは、電子機器がサービスを受けようとする際に電子機器から適正なクッキーを取得したか判断する。当該判断は、例えば、電子機器から送出されたクッキーをサーバ装置に保持されている履歴情報と照合して行われる。
【００５４】
次に、パスワード情報比較ステップＳ０４０７において、サービスシステムは、電子機器がサービスを受けようとする際に電子機器から送出されたパスワード情報と、前記電子機器情報登録ステップにて登録されたパスワード情報とを比較する。
【００５５】
なお、機器識別情報比較ステップ、クッキー判断ステップ、パスワード情報比較ステップにおける処理は必ずしもこの順序でなくてもよく、任意の順序でよい。また、すべてのステップにおける処理がなされることは必須ではなく、このうちの一部のステップを欠いていてもよい。例えば、電子機器がサービスを受けようとする際に電子機器からパスワード情報が送付されないためパスワード情報比較ステップを欠くといったものでもよい。
【００５６】
さらに、前記各ステップでの結果の取得及び当該結果に基づく定められた処理を実行する処理実行ステップＳ０４０８において、サービスシステムは、前記機器識別情報比較ステップ、前記クッキー判断ステップ及び前記パスワード情報比較ステップにおける結果を取得するとともに当該結果に基づいて定められた処理を実行する。例えば、前記機器識別情報比較ステップにおける比較結果が一致するとの比較結果であり、前記クッキー判断ステップにおける判断結果が適正との判断結果であり、かつ前記パスワード情報比較ステップにおける比較結果が一致するとの比較結果である場合に、かかる結果を取得し、当該結果に基づいて電子機器に対してサービスを提供するための処理を実行する。この処理は、例えば、サービスシステムのサーバ装置において前記各ステップにおける比較・判断結果に基づく処理一覧テーブルであって、例えばＡという結果の場合はＰｒｏｇｒａｍ１に基づく処理を実行し、Ｂという結果の場合はＰｒｏｇｒａｍ２を実行するといった形で、結果とそれに基づく指令を対応付けたテーブルに従って行われる。具体的には、例えば、前記各ステップにおいてＡという結果が得られた場合、これに基づく処理であるＰｒｏｇｒａｍ１に従った処理を行うため、蓄積メモリに蓄積されたＰｒｏｇｒａｍ１が実行メモリに展開された後、ＣＰＵが当該Ｐｒｏｇｒａｍ１に従った処理を実行することになる。
【００５７】
<効果>
【００５８】
本実施例のサービスシステムにより、電子機器固有の機器識別情報、クッキー及びパスワード情報を利用し、電子機器から送られるこれらの情報とサーバ装置に登録・保存されているこれらの情報等を比較・判断し、その結果に基づいて所定の処理を実行することで、電子機器又はそのユーザが替わる場合の様々なパターンに応じて、これらのパターンにきめ細かく対応し、ユーザのニーズに対応しつつサーバ装置が適切な判断によりそれぞれの場合にふさわしいサービスの提供を行う（あるいは行わない）ための仕組みを提供することが可能となる。
【実施例２】
【００５９】
<概要>
【００６０】
本実施例のサービスステムは、機器識別情報の比較結果が一致するとの比較結果、クッキーの判断結果が適正との判断結果、パスワード情報比較部での比較結果が一致しないとの比較結果である場合には、電子機器に対してサービスを提供不可とするための処理を実行するものであり、電子機器自体は真正である場合に、真正なユーザ以外の他人による不正アクセスへの対応を可能にすることを想定したものである。
【００６１】
<構成>
【００６２】
図５は、本実施例のサービスシステムの機能ブロックの一例を示す図である。同図において、本実施例の「サービスシステム」０５００は、「電子機器」０５１０と、「サーバ装置」０５２０とからなる。このうち、電子機器は、「機器識別情報保持部」０５１１と、「クッキー保持部」０５１２と、「パスワード情報入力部」０５１３と、「制御部」０５１４と、「電子機器通信部」０５１５とを有する。また、「サーバ装置」は、「サーバ装置通信部」０５２１と、「情報取得登録部」０５２２と、「機器識別情報比較部」０５２３と、「クッキー判断部」０５２４と、「パスワード情報比較部」０５２５と、「処理実行部」０５２６とを有する。
【００６３】
「サーバ装置」の「処理実行部」は、機器識別情報比較部での比較結果が一致するとの比較結果、クッキー判断部での判断結果が適正との判断結果、かつ、パスワード情報比較部での比較結果が一致しないとの比較結果である場合には、電子機器に対してサービスを提供不可とするための処理を実行するように構成されている。なお、機器識別情報比較部での比較結果が一致しないとの比較結果、クッキー判断部での判断結果が不適正との判断結果、又は、パスワード情報比較部での比較結果が一致するとの比較結果である場合には、処理実行部は、前記各部での結果に基づいて定められた上記以外の処理を実行するように構成されている。
【００６４】
その余の構成は実施例１のサービスシステムの構成と同じであるので、説明を省略する。
【００６５】
かかる構成は、例えば、電子機器が盗難にあった場合なども含め、真正のユーザ以外の者が当該電子機器の真正なユーザになりすまして不正にアクセスを行うことにより当該ユーザの個人情報に係るサービスの提供（例えば、パスワードを入力することにより当該ユーザの銀行口座からの引き落としが可能なように予め登録されているショッピングサイトでの買い物）を受けようとしてもこれを阻止することを可能にする。即ち、この場合、電子機器自体は真正なものであるから、不正なアクセス者が当該電子機器を操作してサーバ装置にアクセスした場合、サーバ装置の機器識別情報比較部での比較結果は一致するとの比較結果となり、クッキー判断部での判断結果も適正との判断結果となる。しかし、パスワードについては、不正なアクセス者が真正なユーザのパスワードを別途入手しない限り、真正なパスワードを入力することができないので、サーバ装置のパスワード情報比較部での比較結果は一致しないという比較結果となる。この場合に、処理実行部はサービス提供を不可とするための処理を実行するように構成されているので、これにより不正なアクセス者が真正なユーザになりすまして当該ユーザの個人情報に係るサービスの提供を受けるという事態を防止することができる。
【００６６】
「サービスを提供不可とするための処理」としては、例えば、以後の電子機器操作ができないように機器の機能をロックする処理等が該当する。この場合、ロックを解除するためには、例えば、別途サーバ装置の管理者に対し真正なユーザだけが知り得る情報（真正なパスワードなど）を用いて申請することを必要とすることで、不正なアクセス者による不正な処理を防止することが担保される。ロック及びその解除の一例を述べれば、不正なパスワード情報が一定回数入力されると、電子機器のＩ／Ｏ機能が部分的に停止され（例えば、キーボード、マウスを用いた入力ができなくなるなど）、これを解除するためには、真正なユーザとサーバ装置の管理者のみが知り得る信号を当該電子機器に入力しなければならないといったものが考えられる。
【００６７】
<処理の流れ>
【００６８】
図６は、本実施例のサービスシステムにおける処理の流れの一例を示す図である。
【００６９】
電子機器に対してサービスを提供不可とするための処理実行ステップＳ０６０８において、サービスシステムは、前記機器識別情報比較ステップＳ０６０５における比較結果が一致するとの比較結果、前記クッキー判断ステップＳ０６０６における判断結果が適正との判断結果、かつ前記パスワード情報比較ステップＳ０６０７における比較結果が一致しないとの比較結果である場合に、電子機器に対してサービスを提供不可とするための処理を実行する。なお、機器識別情報比較ステップにおける比較結果が一致しないとの比較結果、クッキー判断ステップにおける判断結果が不適正との判断結果、又はパスワード情報比較ステップにおける比較結果が一致するとの比較結果である場合には、所定の処理実行ステップＳ０６０９において、サービスシステムは、前記各ステップにおける結果に基づいて定められた上記以外の処理を実行する。
【００７０】
その余の処理の流れは、実施例１のサービスシステムにおける処理の流れと同じであるから、説明を省略する。
【００７１】
<効果>
【００７２】
本実施例のサービスシステムにより、例えば、電子機器が盗難にあった際などに真正なユーザ以外の他人による不正アクセスがなされた場合に、当該他人が真正なユーザになりすまして当該真正なユーザの個人情報に係るサービスの提供を受けようとしてもこれを阻止することが可能となる。
【実施例３】
【００７３】
<概要>
【００７４】
本実施例のサービスステムは、機器識別情報の比較結果が一致するとの比較結果、クッキーの判断結果が適正との判断結果、パスワード情報の比較結果が一致するとの比較結果である場合には、電子機器に対してサービスを提供するための処理を実行するものであり、通常の状態での使用を想定したものである。
【００７５】
<構成>
【００７６】
図７は、本実施例のサービスシステムの機能ブロックの一例を示す図である。同図において、本実施例の「サービスシステム」０７００は、「電子機器」０７１０と、「サーバ装置」０７２０とからなる。このうち、電子機器は、「機器識別情報保持部」０７１１と、「クッキー保持部」０７１２と、「パスワード情報入力部」０７１３と、「制御部」０７１４と、「電子機器通信部」０７１５とを有する。また、「サーバ装置」は、「サーバ装置通信部」０７２１と、「情報取得登録部」０７２２と、「機器識別情報比較部」０７２３と、「クッキー判断部」０７２４と、「パスワード情報比較部」０７２５と、「処理実行部」０７２６とを有する。
【００７７】
「サーバ装置」の「処理実行部」は、機器識別情報比較部での比較結果が一致するとの比較結果、クッキー判断部での判断結果が適正との判断結果、パスワード情報比較部での比較結果が一致するとの比較結果である場合には、電子機器に対してサービスを提供するための処理を実行するように構成されている。なお、機器識別情報比較部での比較結果が一致しないとの比較結果、クッキー判断部での判断結果が不適正との判断結果、又は、パスワード情報比較部での比較結果が一致しないとの比較結果である場合には、処理実行部は、前記各部での結果に基づいて定められた上記以外の処理を実行するように構成されている。
【００７８】
その余の構成は実施例１又は２のサービスシステムの構成と同じであるので、説明を省略する。
【００７９】
かかる構成は、例えば、電子機器のユーザが通常の状態でサーバ装置からのサービスの提供を受けることを可能にする。本サービスシステムにおける「通常の状態」とは、電子機器の機器識別情報と、クッキーと、パスワード情報とを利用して、サーバ装置が真正なユーザによって使用される真正な電子機器であることを認識して、当該電子機器に対しサービスの提供を行う状態を意味する。具体的なサービスの提供としては、実施例１の説明中で挙げた銀行預金講座からの自動引き落としやクレジットカードによる自動決済などを利用したオンラインショッピングサービスや映画、音楽等の配信サービス、有料放送や有料有線放送の放送サービス、天気予報やショッピング情報などの生活情報の提供サービスなどのほか、例えば、家庭内における家電機器の故障診断（例えば、家電機器の不具合の状況に関する情報を受信して、これに応じた故障内容の特定や修理のサポートを行うサービス）、家庭内における家電機器の適切な制御を行うサービス（例えば、クーラーの設定温度状況に関する情報を受信して、必要なアドバイスを提供するサービス）、教育プログラムの提供を行うサービス（例えば英会話のレッスンを提供するサービス）、医療サービス（例えば、在宅健康診断を行って必要なアドバイスを提供するサービス）、電子投票サービス（例えば、楽曲の人気ランキング投票用の候補を送信して、回答投票を受け付けるサービス）、電子機器のプログラムのバージョンアップサービス、電子メールサービス、テレビ電話等の電話サービス、あるいはデータベースの提供サービス（例えば、ＡＳＰを利用させるサービス）などが考えられる。
【００８０】
<処理の流れ>
【００８１】
図８は、本実施例のサービスシステムにおける処理の流れの一例を示す図である。
【００８２】
電子機器に対してサービスを提供するための処理実行ステップＳ０８０８において、サービスシステムは、前記機器識別情報比較ステップＳ０８０５における比較結果が一致するとの比較結果、前記クッキー判断ステップＳ０８０６における判断結果が適正との判断結果、かつ前記パスワード情報比較ステップＳ０８０７における比較結果が一致するとの比較結果である場合に、電子機器に対してサービスを提供するための処理を実行する。なお、機器識別情報比較ステップにおける比較結果が一致しないとの比較結果、クッキー判断ステップにおける判断結果が不適正との判断結果、又はパスワード情報比較ステップにおける比較結果が一致しないとの比較結果である場合には、所定の処理実行ステップＳ０８０９において、サービスシステムは、前記各ステップにおける結果に基づいて定められた上記以外の処理を実行する。
【００８３】
その余の処理の流れは、実施例１又は２のサービスシステムにおける処理の流れと同じであるから、説明を省略する。
【００８４】
<効果>
【００８５】
本実施例のサービスシステムにより、電子機器のユーザが通常の状態、即ち、クッキーと、パスワード情報とを利用して、サーバ装置からサービスの提供を受けることが可能となる。
【実施例４】
【００８６】
<概要>
【００８７】
本実施例のサービスステムは、機器識別情報の比較結果が一致しないとの比較結果、クッキーの判断結果が不適正との判断結果である場合には、電子機器の情報をサーバ装置に登録するための処理を実行するものであり、電子機器の新規購入等の場合への対応を可能にすることを想定したものである。その際、後述の乗換えを想定した実施例における処理と区別するため、例えば、パスワード情報の有無についての判断を行って、パスワード情報がない場合にかかる処理が実行されるものである。
【００８８】
<構成>
【００８９】
図９は、本実施例のサービスシステムの機能ブロックの一例を示す図である。同図において、本実施例の「サービスシステム」０９００は、「電子機器」０９１０と、「サーバ装置」０９２０とからなる。このうち、電子機器は、「機器識別情報保持部」０９１１と、「クッキー保持部」０９１２と、「パスワード情報入力部」０９１３と、「制御部」０９１４と、「電子機器通信部」０９１５とを有する。また、「サーバ装置」は、「サーバ装置通信部」０９２１と、「情報取得登録部」０９２２と、「機器識別情報比較部」０９２３と、「クッキー判断部」０９２４と、「パスワード情報比較部」０９２５と、「処理実行部」０９２６とを有する。
【００９０】
「サーバ装置」の「処理実行部」は、機器識別情報比較部での比較結果が一致しないとの比較結果、クッキー判断部での判断結果が不適正との判断結果である場合には、電子機器の情報をサーバ装置の情報取得登録部に登録するための処理を実行するように構成されている。「登録するための処理」とは、電子機器に対し登録を促す処理をいい、具体的には、例えば、電子機器に対し登録のためのフォーマットを、当該フォーマットにユーザのパスワードを入力し、サーバ装置に対し返信するよう促すメッセージとともに送付するなどの処理が該当する。これにより、電子機器からパスワード情報が機器識別情報とともに返信されると、サーバ装置の情報取得登録部がこれらを取得し、電子機器単位で電子機器情報として登録することが可能となる。また、登録が完了すると、サーバ装置は電子機器に対してクッキーを送付するとともに、当該クッキーに係る送付履歴情報を保持する。これにより、その後電子機器からサービスの提供に係る情報要求があった場合に、サーバ装置が上記の処理実行にかかるサービスを提供することが可能となる。そして、登録が完了した後のサービスの提供は、他の実施例で記載したところに従い行われる。なお、機器識別情報比較部での比較結果が一致するとの比較結果であり、又はクッキー判断部での判断結果が適正との判断結果である場合には、処理実行部は、前記各部での結果に基づいて定められた上記以外の処理を実行するように構成されている。
【００９１】
かかる構成は、サーバ装置が一度登録した機器識別情報はその後も消去せずにすべて保持し続けていることを前提としている。このため、サーバ装置は、機器識別情報比較部での比較結果が一致しないとの比較結果であるということから、その電子機器がかつてサーバ装置に登録されたことがない、即ちサーバ装置にとって全く新規の電子機器であることを知ることができ、この場合にふさわしい処理である登録を促すための処理を実行することが可能となる。このことを社会生活上の意義に照らして換言すれば、ユーザが新規に購入した電子機器を用いて個人情報を使用したサービスを受けようとして初めてアクセスしてきた場合に、かかるサービスの提供に必要な個人情報と機器識別情報との関連付けた登録が必要になるところ、本例の処理はそのためのプロセスであるということが言える。
【００９２】
さらに、後述のように、機器識別情報比較部での比較結果が一致しないとの比較結果であり、クッキー判断部での判断結果が不適正との判断結果であっても、さらにパスワード情報比較部での比較結果に基づいて、電子機器の情報をサーバ装置の情報取得登録部に登録するための処理とは別の処理がなされてもよい。そこで、かかる場合の区別を的確になし得るよう、本実施例のサーバ装置は、機器識別情報比較部での比較結果が一致するとの比較結果であり、又はクッキー判断部での判断結果が適正との判断結果である場合に、パスワード情報の有無を判断する手段を有していることが望ましい。この場合には、機器識別情報比較部での比較結果が一致するとの比較結果であり、又はクッキー判断部での判断結果が適正との判断結果である場合、さらに当該手段が行うパスワード情報の有無に関する判断結果が「パスワード情報なし」の場合に初めて処理実行部は電子機器の情報をサーバ装置の情報取得登録部に登録するための処理を実行することとなる。このほか、パスワード情報の有無に関する判断結果が「パスワード情報あり」という結果であり、さらにパスワード情報比較部での比較結果が一致するとの比較結果のときは、比較結果が一致するパスワード情報を含む電子機器情報に含まれる機器識別情報を、比較結果が一致しないとされた機器識別情報と置き換えて登録するための処理を実行するように構成され、また、パスワード情報の有無に関する判断結果が「パスワード情報あり」という結果であり、さらにパスワード情報比較部での比較結果が一致しないとの比較結果のときは、以上とは別の処理がなされるように構成されていてもよい。
【００９３】
これらの場合におけるパスワード情報の有無の判断は、具体的には、例えば機器識別情報に関する比較結果が一致しないとの比較結果、かつクッキーに関する判断結果が不適正との判断結果である場合に、サーバ装置から電子機器に対して、「新規登録か乗換えか」という質問を送信し、これに対し「新規登録」を選択した回答を得ることによってパスワード情報がないということが判断できるといったものが考えられる。
【００９４】
その余の構成は実施例１から３のいずれか一のサービスシステムの構成と同じであるので、説明を省略する。
【００９５】
かかる構成は、例えば、電子機器のユーザが新規に電子機器を購入する場合に、未だ設定されていないパスワードを設定して、新たにその電子機器を使用してサーバ装置からのサービスの提供を受けることを可能にする。
【００９６】
<処理の流れ>
【００９７】
図１０は、本実施例のサービスシステムにおける処理の流れの一例を示す図である。
【００９８】
電子機器の情報をサーバ装置に登録するための処理実行ステップＳ１００７において、サービスシステムは、前記機器識別情報比較ステップＳ１００５における比較結果が一致しないとの比較結果、かつ前記クッキー判断ステップＳ１００６における判断結果が不適正との判断結果である場合に、電子機器の情報をサーバ装置に登録するための処理を実行するように構成されている。なお、機器識別情報比較ステップにおける比較結果が一致するとの比較結果、又はクッキー判断ステップにおける判断結果が適正との判断結果である場合には、所定の処理実行ステップＳ１００８において、サービスシステムは、前記各ステップにおける結果に基づいて定められた上記以外の処理を実行する。
【００９９】
また、上述のように、機器識別情報比較ステップにおける比較結果が一致しないとの比較結果、かつクッキー判断ステップでの判断結果が不適正との判断結果であっても、さらにパスワード情報比較ステップでの比較結果が一致するとの比較結果である場合には、電子機器の情報をサーバ装置の情報取得登録部に登録するための処理とは別の処理がなされてもよいので、かかる場合の区別を的確になし得るよう、本実施例のサーバ装置は、機器識別情報比較ステップにおける比較結果が一致しないとの比較結果、かつクッキー判断ステップでの判断結果が不適正との判断結果である場合に、さらにパスワード情報があるか否かの判断ステップにおける処理をすることが望ましい。具体的には、機器識別情報比較ステップにおける比較結果が一致しないとの比較結果、かつクッキー判断ステップでの判断結果が不適正との判断結果である場合に、（１）次に電子機器に対しパスワード情報の有無を判断するステップにおける処理がなされ、判断結果が「パスワード情報なし」の場合には、電子機器の情報をサーバ装置に登録するための処理を実行する、（２）次に電子機器に対しパスワード情報の有無を判断するステップにおける処理がなされ、判断結果が「パスワード情報あり」の場合には、さらにパスワード情報比較ステップに進み、そこでの比較結果が一致するとの比較結果のときは、比較結果が一致するパスワード情報を含む電子機器情報に含まれる機器識別情報を、比較結果が一致しないとされた機器識別情報と置き換えて登録するための処理を実行する、（３）次に電子機器に対しパスワード情報の有無を判断するステップにおける処理がなされ、判断結果が「パスワード情報あり」の場合には、さらにパスワード情報比較ステップに進み、そこでの比較結果が一致しないとの比較結果のときは、以上とは別の処理がなされるといった三通りのパターンが考えられる。
【０１００】
その余の処理の流れは、実施例１から３のいずれか一のサービスシステムにおける処理の流れと同じであるから、説明を省略する。
【０１０１】
<効果>
【０１０２】
本実施例のサービスシステムにより、電子機器のユーザは、サーバ装置から促される形で新たにパスワードを設定して、サーバ装置からサービスの提供を受けることが可能となる。
【実施例５】
【０１０３】
<概要>
【０１０４】
本実施例のサービスステムは、機器識別情報の比較結果が一致しないとの比較結果、クッキーの判断結果が不適正との判断結果、パスワード情報の比較結果が一致するとの比較結果である場合には、比較結果が一致するパスワード情報を含む電子機器情報に含まれる機器識別情報を、比較結果が一致しないとされた機器識別情報と置き換えて登録するための処理を実行するものであり、電子機器の乗換え又は故障の場合への対応を想定したものである。ここでの置換えは、個人情報と関連付けられていた旧機器（乗換え前の機器）の機器識別情報から、新機器（乗換え後の機器）のそれに置き換えることである。
【０１０５】
<構成>
【０１０６】
図１１は、本実施例のサービスシステムの機能ブロックの一例を示す図である。同図において、本実施例の「サービスシステム」１１００は、「電子機器」１１１０と、「サーバ装置」１１２０とからなる。このうち、電子機器は、「機器識別情報保持部」１１１１と、「クッキー保持部」１１１２と、「パスワード情報入力部」１１１３と、「制御部」１１１４と、「電子機器通信部」１１１５とを有する。また、「サーバ装置」は、「サーバ装置通信部」１１２１と、「情報取得登録部」１１２２と、「機器識別情報比較部」１１２３と、「クッキー判断部」１１２４と、「パスワード情報比較部」１１２５と、「処理実行部」１１２６とを有する。
【０１０７】
「サーバ装置」の「処理実行部」は、機器識別情報比較部での比較結果が一致しないとの比較結果、クッキー判断部での判断結果が不適正との判断結果、かつパスワード情報比較部での比較結果が一致するとの比較結果である場合には、比較結果が一致するパスワード情報を含む電子機器情報に含まれる機器識別情報を、比較結果が一致しないとされた機器識別情報と置き換えて登録するための処理を実行するように構成されている。なお、機器識別情報比較部での比較結果が一致するとの比較結果、クッキー判断部での判断結果が適正との判断結果、又はパスワード情報比較部での比較結果が一致しないとの比較結果である場合には、処理実行部は、前記各部での結果に基づいて定められた上記以外の処理を実行するように構成されている。
【０１０８】
その余の構成は実施例１から４のいずれか一のサービスシステムの構成と同じであるので、説明を省略する。
【０１０９】
かかる構成は、例えば、電子機器のユーザが旧い電子機器から新しい電子機器に乗り換える（買い換える）場合に、新機器についての登録を全く新規に行う場合に比べ簡易に行うことを可能にする。具体的には、当該ユーザは旧機器を使用してサービスの提供を受けていたときにパスワード情報を有していたわけであるが、新機器に乗り換える時に、引き続き同じパスワード情報を使用できる方が便利である。そこで、本実施例のサービスシステムにおいては、新機器から送られてくるパスワードが旧機器で使っていたパスワードと一致する場合に乗換えを実現するための処理を実行するように構成される。即ち、この場合、新機器から送られてくる情報のうち、新機器から従来使っていたパスワード情報が送付されてきた場合、サーバ装置での比較・判断結果は、機器識別情報は新たな機器であるから登録済みの旧機器の機器識別情報とは一致せず、当該新機器は過去にサーバ装置と通信をしたことがないので、クッキーの判断結果も不適正となるが、パスワード情報のみは旧機器のパスワード情報として登録済みのものが送られてくるので、比較結果は一致する。そこで、サーバ装置は、パスワード情報の比較結果からこのユーザは既に登録済みのユーザであって機器を乗り換えた者であることを認識することができる。そこで、サーバ装置は旧機器の機器識別情報とパスワード情報の関連付けを断ち切り、新たにそのパスワード情報を新機器の機器識別情報と関連付ける形で登録することが可能となる。具体的には、当該パスワード情報と関連付けられて登録されている機器識別情報（旧機器の機器識別情報）を今回送付されてきた機器識別情報（新機器の機器識別情報）に置き換えて登録する。これにより、ユーザは旧機器で使っていたパスワード情報をそのまま新機器でも使用してサービスの提供を受けることが可能となり、ユーザの便宜に適うシステムの実現が可能となる。
【０１１０】
なお、本実施例のサービスシステムにおいては、パスワードのみが一致すれば旧機器から新機器への乗換えが実現されることから、当該パスワードの漏洩や偶然の一致などによる他者による不正アクセスの危険を厳に回避することが必要である。このため、例えば、専らかかる乗換えのために使用される特殊パスワードが設けられ、これにより旧機器の機器識別情報と特殊パスワードの関連付けを行った上で、新機器の機器識別情報と一緒に当該特殊パスワードを送付することなどにより、新機器からアクセスしている者が間違いなく旧機器のユーザであることが確認できるようにすることが望ましい。また、その際の特殊パスワードは、偶然の一致の可能性を極小化するため、通常のパスワードより長い（数字や記号の数が多い）ものであることが望ましい。
【０１１１】
また、本実施例のサービスステムの構成は、例えば、電子機器が修理不能に故障した場合にこれを新たな機器と交換する場合にも、ユーザが引き続き旧機器（故障した機器）で使っていたパスワード情報をそのまま新機器（交換後の機器）での使用してサービスの提供を受けることも可能にする。
【０１１２】
<処理の流れ>
【０１１３】
図１２は、本実施例のサービスシステムにおける処理の流れの一例を示す図である。
【０１１４】
比較結果が一致するパスワード情報を含む電子機器情報に含まれる機器識別情報を、比較結果が一致しないとされた機器識別情報と置き換えて登録するための処理実行ステップＳ１２０８において、サービスシステムは、前記機器識別情報比較ステップＳ１２０５における比較結果が一致しないとの比較結果、前記クッキー判断ステップＳ１２０６における判断結果が不適正との判断結果、かつ前記パスワード情報比較ステップＳ１２０７における比較結果が一致するとの比較結果である場合には、比較結果が一致するパスワード情報を含む電子機器情報に含まれる機器識別情報を、比較結果が一致しないとされた機器識別情報と置き換えて登録するための処理を実行する。なお、機器識別情報比較ステップにおける比較結果が一致するとの比較結果、クッキー判断ステップにおける判断結果が適正との判断結果、又はパスワード情報比較ステップにおける比較結果が一致しないとの比較結果である場合には、所定の処理実行ステップＳ１２０９において、サービスシステムは、前記各ステップにおける結果に基づいて定められた上記以外の処理を実行する。
【０１１５】
その余の処理の流れは、実施例１から４のいずれか一のサービスシステムにおける処理の流れと同じであるから、説明を省略する。
【０１１６】
<効果>
【０１１７】
本実施例のサービスシステムにより、電子機器のユーザは、電子機器の乗換えや故障の場合に、旧機器で使っていたパスワード情報をそのまま新機器でも使用してサービスの提供を受けることが可能となり、ユーザの便宜に適うシステムの実現が可能となる。
【実施例６】
【０１１８】
<概要>
【０１１９】
本実施例のサービスステムは、機器識別情報比較部での比較結果が一致するとの比較結果、クッキー判断部での判断結果が不適正との判断結果である場合には、処理実行部は、電子機器に対してサービスを提供可能となるようにサーバ装置へ登録すべき情報の送信を促す処理を実行するものであり、他人の電子機器の中古品を利用する場合への対応を想定したものである。
【０１２０】
<構成>
【０１２１】
図１３は、本実施例のサービスシステムの機能ブロックの一例を示す図である。同図において、本実施例の「サービスシステム」１３００は、「電子機器」１３１０と、「サーバ装置」１３２０とからなる。このうち、電子機器は、「機器識別情報保持部」１３１１と、「クッキー保持部」１３１２と、「パスワード情報入力部」１３１３と、「制御部」１３１４と、「電子機器通信部」１３１５とを有する。また、「サーバ装置」は、「サーバ装置通信部」１３２１と、「情報取得登録部」１３２２と、「機器識別情報比較部」１３２３と、「クッキー判断部」１３２４と、「パスワード情報比較部」１３２５と、「処理実行部」１３２６とを有する。
【０１２２】
「サーバ装置」の「処理実行部」は、機器識別情報比較部での比較結果が一致するとの比較結果、かつクッキー判断部での判断結果が不適正との判断結果である場合には、電子機器に対してサービスを提供可能となるようにサーバ装置へ登録すべき情報の送信を促す処理を実行するように構成されている。なお、機器識別情報比較部での比較結果が一致しないとの比較結果、又はクッキー判断部での判断結果が適正との判断結果である場合には、処理実行部は、前記各部での結果に基づいて定められた上記以外の処理を実行するように構成されている。
【０１２３】
その余の構成は実施例１から５のいずれか一のサービスシステムの構成と同じであるので、説明を省略する。
【０１２４】
かかる構成は、例えば、電子機器がレンタルされ、ユーザが代わるたびに同じ電子機器のパスワード情報を登録し直して使い回すといった場合への対応を可能にする。具体的には、例えば、あるユーザが電子機器をレンタルにより使用し、自身のパスワード情報が当該電子機器の機器識別情報と関連付けられて登録されていたとする。その後当該ユーザが退会するなどによりレンタル期間が終了し、当該電子機器が所有者（サーバ装置の管理者など）に一旦返還される。そして、当該電子機器に残っているクッキーは削除される。また、サーバ装置においては、当該機器識別情報と関連付けられていたパスワード情報が廃棄される。その後、当該電子機器は新たなユーザにレンタルされる。そこで、新たなユーザが当該電子機器からアクセスした場合、機器識別情報は従来から使用されていた同じ機器のものであるから、比較結果は一致する。しかし、クッキーは削除済みであるから、その判断結果は不適正となる。また、パスワードは未設定であるから送られてこない。そこで、上述のような比較・判断結果の場合に、サーバ装置の処理実行部が電子機器に対してサービスを提供可能となるようにサーバ装置へ登録すべき情報の送信を促すことで、新ユーザが中古品である当該電子機器を使用してサービスの提供を受けることが可能となる。
【０１２５】
<処理の流れ>
【０１２６】
図１４は、本実施例のサービスシステムにおける処理の流れの一例を示す図である。
【０１２７】
電子機器に対してサービスを提供可能となるようにサーバ装置へ登録すべき情報の送信を促す処理実行ステップＳ１４０７において、サービスシステムは、前記機器識別情報比較ステップＳ１４０５における比較結果が一致するとの比較結果、かつ前記クッキー判断ステップＳ１４０６における判断結果が不適正との判断結果である場合には、電子機器に対してサービスを提供可能となるようにサーバ装置へ登録すべき情報の送信を促す処理を実行する。なお、機器識別情報比較ステップにおける比較結果が一致しないとの比較結果、又はクッキー判断ステップにおける判断結果が適正との判断結果である場合には、所定の処理実行ステップＳ１４０８において、サービスシステムは、前記各ステップにおける結果に基づいて定められた上記以外の処理を実行する。
【０１２８】
その余の処理の流れは、実施例１から５のいずれか一のサービスシステムにおける処理の流れと同じであるから、説明を省略する。
【０１２９】
図１５は、参考までに、機器識別情報比較ステップ、クッキー判断ステップ、パスワード情報比較ステップにおける結果に応じた所定の処理実行内容の一例を示したものである。例えば、機器情報比較ステップＳ１５０５における比較結果が一致するとの比較結果、クッキー判断ステップＳ１５０６における判断結果が適正との判断結果である場合において、パスワード情報比較ステップＳ１５０７における比較結果が一致しないとの比較結果である場合は電子機器に対してサービスを提供不可とするための処理実行Ｓ１５０８がなされ、かかる場合において、パスワード情報比較ステップにおける比較結果が一致するとの比較結果である場合は電子機器に対してサービスを提供するための処理実行Ｓ１５０９がなされる。また、機器情報比較ステップにおける比較結果が一致するとの比較結果、クッキー判断ステップにおける判断結果が不適正との判断結果である場合には、電子機器に対してサービスを提供可能となるようにサーバ装置へ登録すべき情報の送信を促す処理実行Ｓ１５１０がなされる。一方、機器識別情報比較ステップにおける比較結果が一致しないとの比較結果である場合において、クッキー判断ステップＳ１５１１における判断結果が不適正との判断結果である場合、パスワード情報があるか否かの判断ステップＳ１５１２においてパスワード情報がないと判断された場合には、電子機器の情報をサーバ装置に登録するための処理実行Ｓ１５１３がなされ、パスワード情報があるか否かの判断ステップにおいてパスワード情報があると判断された場合には、さらにパスワード情報比較ステップＳ１５１４において一致すると判断された場合に、比較結果が一致するパスワード情報を含む電子機器情報に含まれる機器識別情報を、比較結果が一致しないとされた機器識別情報と置き換えて登録するための処理実行Ｓ１５１５がなされる。
【０１３０】
<効果>
【０１３１】
本実施例のサービスシステムにより、電子機器のユーザは、中古品である電子機器を使用してサービスの提供を受けることが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【０１３２】
【図１】実施例１のサービスシステムの機能ブロックの一例を示す図
【図２】実施例１のサービスシステムの概念の一例を示す図
【図３】実施例１のサービスシステムにおける処理実行要領の一例を示す図
【図４】実施例１のサービスシステムにおける処理の流れの一例を示す図
【図５】実施例２のサービスシステムの機能ブロックの一例を示す図
【図６】実施例２のサービスシステムにおける処理の流れの一例を示す図
【図７】実施例３のサービスシステムの機能ブロックの一例を示す図
【図８】実施例３のサービスシステムにおける処理の流れの一例を示す図
【図９】実施例４のサービスシステムの機能ブロックの一例を示す図
【図１０】実施例４のサービスシステムにおける処理の流れの一例を示す図
【図１１】実施例５のサービスシステムの機能ブロックの一例を示す図
【図１２】実施例５のサービスシステムにおける処理の流れの一例を示す図
【図１３】実施例６のサービスシステムの機能ブロックの一例を示す図
【図１４】実施例６のサービスシステムにおける処理の流れの一例を示す図
【図１５】実施例６のサービスシステムにおける処理の流れの一例を示す図
【符号の説明】
【０１３３】
０１００      サービスシステム
０１１０      電子機器
０１１１      機器識別情報保持部
０１１２      クッキー保持部
０１１３      パスワード情報入力部
０１１４      制御部
０１１５      電子機器通信部
０１２０      サーバ装置
０１２１      サーバ装置通信部
０１２２      情報取得登録部
０１２３      機器識別情報比較部
０１２４      クッキー判断部
０１２５      パスワード情報比較部
０１２６      処理実行部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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