(57)【要約】【課題】  全国にクリーニング業者のネットワーク網を構築し、誰にでもクリーニングを提供する。【解決手段】  衣類のクリーニング用の案内書を、例えば通販販売会社を通じて無店舗販売会社またはクレジット会社の会員になっている全国いたる所に住んでいる顧客に送付し、送付されてきた衣類のクリーニング用の案内書を顧客がみて、顧客が注文すると、全国を数カ所乃至数十カ所に区分された地域ブロック毎に予め指定されたクリーニング業者から顧客が住んでいる地域ブロックが判別され、判別された地域ブロックのクリーニング業者が注文を受け、クリーニング業者が宅配業者を通じて顧客に衣類のクリーニング品を取りに行くと共に顧客からクリーニング料金を支払ってもらい、クリーニング業者は必要期間だけ衣類のクリーニング品を保管してからクリーニング処理を行い、引き渡す時期にきたら、宅配業者を通じて顧客へ洗濯されたクリーニング品を引き渡すことを特徴とする。【選択図】図１
2006230590.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
衣類のクリーニング用の案内書を、無店舗販売会社またはクレジット会社を通じて無店舗販売会社またはクレジット会社の会員になっている全国いたる所に住んでいる顧客に送付し、
この送付されてきた前記衣類のクリーニング用の案内書を顧客がみて、顧客が注文すると、全国を数カ所乃至数十カ所に区分された地域ブロック毎に予め指定されたクリーニング業者から前記顧客が住んでいる地域ブロックが判別され、この判別された地域ブロックのクリーニング業者が注文を受け、
このクリーニング業者が宅配業者を通じて前記顧客に衣類のクリーニング品を取りに行くと共に顧客からクリーニング料金を支払ってもらい、
前記クリーニング業者は必要期間だけ衣類のクリーニング品を保管してからクリーニング処理を行い、
引き渡す時期にきたら、宅配業者を通じて顧客へ洗濯されたクリーニング品を引き渡すことを特徴とするクリーニング業務システム。
【請求項２】
顧客から衣類のクリーニングをクリーニング業者が依頼を受けて衣類のクリーニング処理を行うクリーニング業務システムであって、
衣類のクリーニング用の案内書を、無店舗販売会社またはクレジット会社を通じて無店舗販売会社またはクレジット会社の会員になっている全国いたる所に住んでいる顧客に送付する第１送付手段と、
この第１送付手段で送付された衣類のクリーニング用の案内書を顧客が見て、顧客から衣類のクリーニング処理を注文する注文手段と、
この注文手段により衣類のクリーニング処理の注文を受け取る受け取り手段と、
前記顧客が住む地域を数カ所乃至数十個所に区分した地域ブロック毎に予め指定されたクリーニング業者で構築されたネットワーク網と、
前記受け取り手段で衣類のクリーニング処理の注文を受け取ると、前記注文手段からの顧客の地域を基にして前記ネットワーク網から予め指定されたクリーニング業者を判別する判別手段と、
この判別手段により判別されたクリーニング業者が宅配業者を通じて衣類を収納する専用バッグ、クリーニング伝票、発送伝票を前記顧客に発送する発送手段と、
前記顧客はこの発送手段で発送されてきた専用バッグにクリーニング用の衣類を収納すると共にクリーニング伝票、発送伝票にそれぞれ必要事項を記入し、前記宅配業者を通じて前記クリーニング業者に集荷する集荷手段と、
この集荷手段で配達されてきたクリーニング用衣類とクリーニング伝票とを前記クリーニング業者が照合する照合手段と、
この照合手段で前記クリーニング業者が照合した後、注文内容をデータ入力すると共に内容通知請求書を識別符号で打ち出し、この内容通知請求書を前記顧客に前記宅配業者を通じて送付する第２送付手段と、
この第２送付手段で送付されてきた内容通知請求書に基づき顧客が決済会社へクリーニング代金を支払う第１支払い手段と、
この第１支払い手段で入金された結果を基にして前記決済会社は支払いデータを前記クリーニング業者に通知する通知手段と、
前記決済会社は前記クリーニング業者を総括している企画・運用会社へ支払う第２支払い手段と、
前記通知手段に基づき前記クリーニング業者は必要時期に衣類にクリーニング作業を行い、指定された発送時期がくるまで保管しておく保管手段と、
前記保管手段で保管されていたクリーニング品を指定された期日に宅配業者を通じて前記顧客に配達する配達手段と、
前記第２支払い手段で入金された結果を基にして、前記企画・運用会社は前記クリーニング業者に支払う第３支払い手段と、
この第３支払い手段で入金された結果を基にして、前記クリーニング業者は前記宅配業者、無店舗販売会社またはクレジット会社にそれぞれ支払う第４支払い手段と、
とで構成されいることを特徴とするクリーニング業務システム。
【請求項３】
前記照合手段で前記クリーニング業者はクリーニング用衣類とクリーニング伝票とが照合しなかった場合には、前記顧客へ連絡して確認する確認手段を備えていることを特徴とする請求項２記載のクリーニング業務システム。
【請求項４】
前記第１入金手段で顧客が決済会社へ入金する場合、コンビニエンスストアを通じて行うことを特徴とする請求項２または３記載のクリーニング業務システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、例えばスーツ、スカートワンピース、スラックスおよびコートなどの衣類のクリーニング品（洗濯物）を対象にし、この衣類のクリーニング品をクリーニング処理する新規なクリーニング業務システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、この種のクリーニング品は、各クリーニング店が顧客から受け取ると、その都度クリーニング加工（洗濯およびプレス加工）が行われた後、顧客に返却されていた。しかし、このクリーニング業務システムでは、クリーニング作業が終了すると、そのクリーニング品は顧客が引き取りに来るまでクリーニング店内でハンガーに吊したりして立体的に保管せざるを得ず、引き取り待ちの多量のクリーニング品が嵩張ってクリーニング店の収納スペースを圧迫する恐れがある。
【０００３】
また、顧客からのクリーニング依頼には年間を通じて繁忙期（４月〜６月、１０月〜１１月）と閑散期（１月〜３月、８月〜９月）の波があるにもかかわらず、顧客からクリーニング店に依頼が有れば即座にクリーニング加工するのが通例であるため、クリーニング作業が繁忙期に集中し、あまり効率よくクリーニング作業を行うことができない。
【０００４】
そこで、最近では、クリーニング店の収納スペースを有効に使えると共にクリーニング作業を平準化して効率を高めることを可能にしたクリーニング業務システムが考えられてきている。すなわち、例えば特許文献１で知られるように、顧客がクリーニング店に引き取り希望日を指定してクリーニング品のクリーニングを依頼し、前記クリーニング店が引き取り希望日に応じた保管期間だけ当該クリーニング品を保管する倉庫業者（保管業者）に依頼し、この倉庫業者（保管業者）が当該クリーニング品を前記保管期間だけ保管してから前記クリーニング店に返却し、前記クリーニング店がクリーニング品をクリーニング加工した後、前記顧客に引き渡すようにしたクリーニング業務システムが考えられてきている。
【特許文献１】特開２００２−３４６４３００号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
ところで、上述した従来のクリーニング業務システムでは、確かにクリーニング店のクリーニング業務が集中する衣替え時期に受け付けを行い、閑散期にクリーニングすることでクリーニング作業を平準化するメリットはあるが、クリーニング店は通常朝ＡＭ１０時からＰＭ７時までの営業であり、ＰＭ７時以降は閉店となってしまうため、最近若者、夜働く勤労者が多くなってきていて、クリーニング店が開店している間にはクリーニング品を受け渡すことができず、不便を来しいてる者が多くなってきている。
【０００６】
また、若者特に女性はファッション、流行に敏感で、例えばコートやスーツなど毎年のように購入する傾向があり、年々衣類が増え、例えばマンションやアパートに住んでいる人達は衣類の保管しておくスペースがなくなり、困っているのが現状である。
【０００７】
この発明は発明が解決しようとする課題のためになされたもので、その目的は、特に夜間でもクリーニングの注文ができ、しかも、次のシーズンまで保管してもらえるようにし、住居環境を快適に過ごせるようにしたクリーニング業務システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記発明が解決しようとする課題を達成するために、この発明のクリーニング業務システムは、衣類のクリーニング用の案内書を、無店舗販売会社またはクレジット会社を通じて無店舗販売会社またはクレジット会社の会員になっている全国いたる所に住んでいる顧客に送付し、
この送付されてきた前記衣類のクリーニング用の案内書を顧客がみて、顧客が注文すると、全国を数カ所乃至数十カ所に区分された地域ブロック毎に予め指定されたクリーニング業者から前記顧客が住んでいる地域ブロックが判別され、この判別された地域ブロックのクリーニング業者が注文を受け、
このクリーニング業者が宅配業者を通じて前記顧客に衣類のクリーニング品を取りに行くと共に顧客からクリーニング料金を支払ってもらい、
前記クリーニング業者は必要期間だけ衣類のクリーニング品を保管してからクリーニング処理を行い、
引き渡す時期にきたら、宅配業者を通じて顧客へ洗濯されたクリーニング品を引き渡すことを特徴とするものである。
【０００９】
また、この発明のクリーニング業務システムは、顧客から衣類のクリーニングをクリーニング業者が依頼を受けて衣類のクリーニング処理を行うクリーニング業務システムであって、
衣類のクリーニング用の案内書を、無店舗販売会社またはクレジット会社を通じて無店舗販売会社またはクレジット会社の会員になっている全国いたる所に住んでいる顧客に送付する第１送付手段と、
この第１送付手段で送付された衣類のクリーニング用の案内書を顧客が見て、顧客から衣類のクリーニング処理を注文する注文手段と、
この注文手段により衣類のクリーニング処理の注文を受け取る受け取り手段と、
前記顧客が住む地域を数カ所乃至数十個所に区分した地域ブロック毎に予め指定されたクリーニング業者で構築されたネットワーク網と、
前記受け取り手段で衣類のクリーニング処理の注文を受け取ると、前記注文手段からの顧客の地域を基にして前記ネットワーク網から予め指定されたクリーニング業者を判別する判別手段と、
この判別手段により判別されたクリーニング業者が宅配業者を通じて衣類を収納する専用バッグ、クリーニング伝票、発送伝票を前記顧客に発送する発送手段と、
前記顧客はこの発送手段で発送されてきた専用バッグにクリーニング用の衣類を収納すると共にクリーニング伝票、発送伝票にそれぞれ必要事項を記入し、前記宅配業者を通じて前記クリーニング業者に集荷する集荷手段と、
この集荷手段で配達されてきたクリーニング用衣類とクリーニング伝票とを前記クリーニング業者が照合する照合手段と、
この照合手段で前記クリーニング業者が照合した後、注文内容をデータ入力すると共に内容通知請求書を識別符号で打ち出し、この内容通知請求書を前記顧客に前記宅配業者を通じて送付する第２送付手段と、
この第２送付手段で送付されてきた内容通知請求書に基づき顧客が決済会社へクリーニング代金を支払う第１支払い手段と、
この第１支払い手段で入金された結果を基にして前記決済会社は支払いデータを前記クリーニング業者に通知する通知手段と、
前記決済会社は前記クリーニング業者を総括している企画・運用会社へ支払う第２支払い手段と、
前記通知手段に基づき前記クリーニング業者は必要時期に衣類にクリーニング作業を行い、指定された発送時期がくるまで保管しておく保管手段と、
前記保管手段で保管されていたクリーニング品を指定された期日に宅配業者を通じて前記顧客に配達する配達手段と、
前記第２支払い手段で入金された結果を基にして、前記企画・運用会社は前記クリーニング業者に支払う第３支払い手段と、
この第３支払い手段で入金された結果を基にして、前記クリーニング業者は前記宅配業者、無店舗販売会社またはクレジット会社にそれぞれ支払う第４支払い手段と、
とで構成されいることを特徴とするものである。
【００１０】
この発明のクリーニング業務システムは、前記クリーニング業務システムにおいて、前記照合手段で前記クリーニング業者はクリーニング用衣類とクリーニング伝票とが照合しなかった場合には、前記顧客へ連絡して確認する確認手段を備えていることが好ましい。
【００１１】
この発明のクリーニング業務システムは、前記クリーニング業務システムにおいて、前記第１入金手段で顧客が決済会社へ入金する場合、コンビニエンスストアを通じて行うことが好ましい。
【発明の効果】
【００１２】
以上のごとき課題を解決するための説明から理解されるように、この発明のクリーニング業務システムによれば、顧客が無店舗販売会社またはクレジット会社を通じて送付されてきた案内書をみて、必要な時期に注文して  注文を受け取ると、前記顧客が住んでいる地域よりクリーニング業者のネットワーク網から地域ブロック毎に予め指定されたクリーニング業者が判別される。このクリーニング業者が宅配業者を通じて専用バック、クリーニング伝票、発送伝票を前記顧客に発送すると、顧客は専用バックに依頼するクリーニング品を収納すると共にクリーニング伝票、発送伝票にそれぞれ必要事項を記入し、宅配業者を通じてクリーニング業者に渡すだけである。したがって、顧客はいつの時間でも特に夜間でもクリーニングの注文をすることができ、クリーニング品をクリーニング業者に持参する必要をなくすことができる。
【００１３】
前記クリーニング業者はクリーニング品を保管する保管手段を備えているから、クリーニング業者は必要な時期にクリーニング処理を行い、保管しておいて、顧客の要望された引き渡し時期に例えば次のシーズンまで引き渡すようになっているから、例えば２０〜４０代の年齢層やマンション等の住居に住んでいる顧客から見ると顧客の収納スペースを多く持つ必要をなくすることができる。
【００１４】
無店舗販売会社またはクレジット会社の会員になっている顧客だけを対象にしていると共に、クリーニング処理を行う前にクリーニング代金を支払ってもらうようになっいるから、安心したクリーニング業務を行うことができると共にリスポンス率（利用率）を高めることができる。
【００１５】
顧客は地域を限定しないで、全国の生活者にサービスを提供することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１６】
以下、この発明の実施の形態について図面を参照して詳細に説明する。図１はこの発明に係るクリーニング業務システムの一実施形態の業務の流れを示すフローチャートである。
【００１７】
このクリーニング業務システムでは図１に示すように、企画・運用会社が作成したクリーニング用の案内書をステップＳ１で無店舗販売会社としての例えば通販会社に送付手段としての例えば郵送で送付する。通販会社は企画・運用会社から送付されてきた衣類のクリーニング用の案内書をカタログと一緒にステップＳ２で会員となっている顧客に例えば郵送による第１送付手段で送付する。
【００１８】
前記衣類のクリーニング用の案内書とは、例えばサービスの流れ、注文内容、料金体系などが記載されている。サービスの流れとしては、ａ、注文の連絡（例えばフリーダイヤル）、ｂ、注文の確認後、集荷用４点セットすなわち、案内書、クリーニング依頼書、専用バック、宅配伝票をメール便にて発送、ｃ、専用バックに洗濯物をパッキング、ｄ、宅配業者に専用バックの集荷・発送を依頼、ｅ、洗濯物が到着次第、検品を実施、ｆ、洗濯物のお預かり確認書と、請求書をメール便にて発送、ｈ、保管、ｉ、クリーニング、ｊ、仕上がり品発送のお知らせ後、発送などが記載されている。また、ご注文の内容としては、ａ、ご注文は、１口単位でお願い致します。１口のクリーニング点数は、１〜１０点です（１１〜２０点は２口となります）。ｂ、クリーニング依頼伝票に、所定の事項をご記入下さい。ｃ、洗濯物は、弊社より発送した専用バックをお使い下さい（お客様がご用意なさったダンポール、ポリ袋等では受付いたしておりません）。等が記載されている。
【００１９】
また、料金体系としては、ａ、基本となる１口の料金は、次の（１）、（２）、（３）、（４）を含め、例えば￥７０００です。
【００２０】
（１）、宅配便料金          集荷、発送、メール便
（２）、保管料金            お預かり〜仕上がり品発送
受付期間
仕上がり品発送
（３）、クリーニング料金    洗濯物１０点までを１口
（４）、専用バック、仕上がり品の梱包資材
ｂ、オプション
次の場合には、追加料金を申し受けます。
【００２１】
（１）、デラックス仕上げ    １点につき￥○○○−
（２）、シミ抜き            １点につき￥２１０−
（３）、ダウンジャケット、ダウンベスト、スキーウエアー等の一部の衣類については、全てデラックス扱いと致します。
【００２２】
その他の事項や、よくある質問などが記載されている。
【００２３】
顧客ではその衣類のクリーニング用の上述した案内文書をよく見て、衣類のクリーニングする必要が生じた場合にはステップＳ３で図２に示されているように、注文手段として例えば指定されたフリーダイヤル例えば０１２０−０９９−０００の電話番号で注文する。
【００２４】
このフリーダイヤルで受け取った顧客の電話番号が判別手段１に入力される。この判別手段１にはクリーニング業者のネットワーク網３が接続されている。
【００２５】
このクリーニング業者のネットワーク網３は例えば図３に示されているように、全国を１３地域に地域ブロック化する。すなわち、例えば北海道の地域は北海道、北東北の地域は青森、秋田、岩手の県を、南東北の地域は宮城、山形、福島の県を、関東Ａの地域は茨城、栃木、群馬、埼玉の県を、関東Ｂの地域は千葉、東京、神奈川、山梨の県を、信越の地域は長野、新潟の県を、北陸の地域は富山、石川、福井の県を、中部の地域は静岡、愛知、岐阜、三重の県を、関西の地域は京都、滋賀、奈良、和歌山、大阪、兵庫の県を、中国の地域は岡山、広島、山口、鳥取、島根の県を、四国の地域は香川、徳島、高知、愛媛の県を、九州の地域は福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島の県を、沖縄の地域は沖縄を指定する。
【００２６】
クリーニング業者のネットワーク網は、図４に示されているように、例えば全国を１３地域ブロックの地域に分け、その１地域毎に指定された１社のクリーニング業者１１が指定されることになる。すなわち、宅配業社の地域割り毎にクリーニング業者を１社選び、最低のコストで集配／配達を行うようにする。
【００２７】
前記判別手段１において、入力された顧客の電話番号とネットワーク網３から入力された各ブロックにおける電話番号とを比較判断して、どの地域ブロックに該当するか判別される。例えば顧客の電話番号が群馬県のものであれば、関東Ａブロックの地域であると判断される。その結果、関東Ａブロックの地域ブロックのクリーニング業者５が指定されるので、この関東Ａブロックの地域ブロックのクリーニング業者が注文を受け取ることになる。
【００２８】
また、顧客が北海道在住の人であれば北海道の地域クリーニング業者に電話がつながるよう全国ネットワークでつながっていて、全国どこからでも利用できるようになっている。
【００２９】
このクリーニング業者が注文を受け取ると、このクリーニング業者から顧客宛にクリーニング用衣類を収納する専用バッグ７、クリーニング伝票および発送伝票をステップＳ４で発送手段としての指定された宅配業者により発送する。
【００３０】
この発送手段でクリーニング業者から発送されてきた専用バッグ７をクリーニング用衣類を収納すると共に発送伝票、クリーニング伝票に必要事項を記入する。
【００３１】
前記専用バッグ７は例えば図５に示されているように、縦９００ｍｍ、横７００ｍｍで不織布からなる袋本体９とこの袋本体９の上部に設けられたチャック１１とで構成されている。しかも、このチャック１１を開けて袋本体９内にクリーニング用衣類を収納した後はチャック１１を閉じて送られるようになる。また、袋本体９の左から例えば３４０ｍｍの右側、下から例えば２５０ｍｍの上側部分に例えば縦２５０ｍｍ、横１２０ｍｍの大きさからなる透明な伝票入れ１３が設けられている。この伝票入れ１３に発送伝票、クリーニング伝票を入れる。前記専用バッグ７は使い捨て用で、軽く、安価なものである。
【００３２】
ステップＳ５で顧客は電話により宅配業者に出荷手段として例えば宅急便（登録商標）で出荷依頼をする。ステップＳ６で宅配業者が顧客へ荷物（クリーニング品）を引き取り行き、さらに、ステップＳ７で宅配業者は出荷手段によりこの荷物を前記クリーニング業者へ配達する。
【００３３】
出荷手段で配達されてきたクリーニング用衣類を前記クリーニング業者はステップＳ８で照合手段によりクリーニング伝票と照合する。そして、この照合手段で照合して前記顧客にその照合結果をステップＳ９で例えば電話で知らせ、差異があるかどうかを確認する。差異がある場合には、修正申告を行う。
【００３４】
前記クリーニング業者はステップＳ１０で注文内容のデータをパソコンに入力すると共にステップＳ１１で内容通知請求書を識別符号としての例えばバーコードで打ち出し、この内容通知請求書をステップＳ１２で第２送付手段としての宅配業者による宅配便により前記顧客に配送する。この宅配便で送られてきた内容通知請求書に基づき顧客がステップＳ１３でコンビニエンスストアを通じて第１入金手段により決済会社へ入金する。
【００３５】
この第１入金手段で入金された結果を基にして、決済会社はステップＳ１４で支払いデータを切り、この支払いデータを前記クリーニング業者を総括している企画・運用会社へステップＳ１５で企画・運用会社へ知らせると共に、ステップＳ１６でクリーニング業者へ支払い通知を翌日２時速報で知らせる。
【００３６】
この支払い通知手段に基づき前記クリーニング業者はステップＳ１７で必要時期に衣類にクリーニング作業を行い、ステップＳ１８で発送時期がくるまで保管手段としての保管倉庫に保管しておく。すなわち、さらに詳細に説明すると、クリーニング業者は各種のクリーニング用衣類にタグを取り付け、ついで、クリーニングを行う。その後、アッセンブリーして包装し、保管倉庫に保管する。
【００３７】
ステップＳ１９で前記決済会社は第１入金手段により入金された結果を基にして第２入金手段で前記企画・運用会社に入金する。前記保管手段で保管されていたクリーニング品をステップＳ２０で配達手段としての宅配業者による宅配便で前記顧客に配達する。ステップＳ２１で前記第２入金手段で入金された結果を基にして、第３入金手段として前記企画・運用会社は前記クリーニング業者に入金する。
【００３８】
前記第３入金手段で入金された結果を基にして、前記クリーニング業者はステップＳ２２で前記宅配会社、通販会社にそれぞれ入金することで一連の業務システムが終了する。
【００３９】
このように顧客が無店舗販売会社を通じて第１送付手段で送付されてきた案内書をみて、必要な時期すなわち衣替え時期（春、秋）に注文手段して受け取り手段で注文を受け取ることができる。そして、受け取り手段で注文を受け取ると、前記顧客が住んでいる地域よりクリーニング業者のネットワーク網から地域プロック毎に予め指定されたクリーニング業者が判別手段により判別される。このクリーニング業者が宅配業者を通じて発送手段により専用バック、クリーニング伝票、発送伝票を前記顧客に発送すると、顧客は専用バックに依頼するクリーニング品を収納すると共にクリーニング伝票、発送伝票にそれぞれ必要事項を記入し、宅配業者を通じて出荷手段によりクリーニング業者に渡すだけである。したがって、顧客は注文手段でいつの時間でも特に夜間でもクリーニングの注文をすることができ、クリーニング品をクリーニング業者に持参する必要をなくすことができる。
【００４０】
前記クリーニング業者はクリーニング品を保管する保管手段を備えているから、クリーニング業者は必要な時期にクリーニング処理を行い、保管しておいて、顧客の要望された引き渡し時期に例えば次のシーズンまで引き渡すようになっているから、例えば２０〜４０代の年齢層やマンション等の住居に住んでいる顧客から見ると顧客の収納スペースを多く持つ必要をなくすることができる。しかも、クリーニング業者は業務が集中する衣替え時期に受付を行い、閑散期にクリーニング処理することで、作業を平準化しコストの削減を図ることができる。
【００４１】
無店舗販売会社の会員になっている顧客だけを対象にしていると共に、クリーニング処理を行う前にクリーニング代金を支払ってもらうようになっいるから、安心したクリーニング業務を行うことができると共にリスポンス率（利用率）を高めることができる。顧客は地域を限定しないで、全国の生活者にサービスを提供することができる。
【００４２】
なお、この発明は前述した実施の形態に限定されることなく、適宜な変更を行うことによりその他の態様で実施し得るものである。無店舗販売会社としては通販会社を例にとって説明したが、クレジット会社でも構わない。また、注文手段、受け取り手段としはフリーダイヤルによる電話を例にして説明したが、フリーＦＡＸ、インターネットなどの通信手段であっても構わない。
【図面の簡単な説明】
【００４３】
【図１】クリーニング業務システムの業務の流れを示すフローチャートである。
【図２】顧客からの注文に対するクリーニング業者を指定するまでの説明図である。
【図３】全国を複数の地域にブロック化した一例図である。
【図４】クリーニング業者のネットワーク網を示した一例図である。
【図５】専用バッグの一例を示した正面図である。
【符号の説明】
【００４４】
１  判別手段
３  クリーニング業者のネットワーク網
５  クリーニング業者
７  専用バッグ
９  袋本体
１１  チャック
１３  伝票入れ
【図１】
2006230590.tif 000003
【図２】
2006230590.tif 000004
【図３】
2006230590.tif 000005
【図４】
2006230590.tif 000006
【図５】
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