(57)【要約】【課題】  販売促進のための会員募集をする企業側の負担を低減し、かつサービスを受ける会員の手間を軽減した情報処理システムを提供する。【解決手段】  セキュアな記憶領域に会員番号およびバリュー情報を含む会員データが複数格納された記憶部と表示部と第１の会員データのバリュー情報を第２の会員データのバリュー情報に変換する旨の指示が入力されると、バリュー変換通知信号を通信ネットワークを介して外部に送信し、バリュー変換了承信号を外部から受信すると、第１の会員データのバリュー情報を第２の会員データのバリュー情報に追加してその結果を表示部に表示させる制御部とを備えた携帯端末１００と、携帯端末からバリュー変換通知信号を受信し、携帯端末のセキュアな記憶領域に会員データがあると認識すると、バリュー変換了承信号を携帯端末に送信するポイント交換サーバ３００とを有する。【選択図】  図１
2006059079.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
書き込み制限されたセキュアな記憶領域を有する記憶部および表示部を備えた携帯端末と、該携帯端末に通信ネットワークを介して接続されるサーバとによる情報処理方法であって、
前記携帯端末は、会員毎に異なる会員番号および該会員に還元されるサービスや金銭に相当する情報を示すバリュー情報を含む会員データを前記セキュアな記憶領域に複数格納し、
前記携帯端末は、前記表示部に前記複数の会員データを表示させ、該複数の会員データのうち第１の会員データのバリュー情報を第２の会員データのバリュー情報に変換する旨の指示が入力されると、該第１の会員データのバリュー情報を該第２の会員のバリュー情報に変換する旨のバリュー変換通知信号を前記サーバに送信し、
前記サーバは、前記携帯端末から前記バリュー変換通知信号を受信すると、該携帯端末の前記セキュアな記憶領域に前記会員データがあるか否かを調べ、
前記サーバは、前記セキュアな記憶領域に前記会員データがあると認識すると、前記変換を了承する旨のバリュー変換了承信号を前記携帯端末に送信し、
前記携帯端末は、前記サーバから前記バリュー変換了承信号を受信すると、前記第１の会員データのバリュー情報を前記第２の会員データのバリュー情報に追加してその結果を前記表示部に表示させる情報処理方法。
【請求項２】
ＰＯＳ端末と、該ＰＯＳ端末と通信可能に接続され、書き込み制限されたセキュアな記憶領域を有する記憶部を備えた携帯端末とによる情報処理方法であって、
前記携帯端末は、会員毎に異なる会員番号および該会員に還元されるサービスや金銭に相当する情報を示すバリュー情報を含む会員データを前記セキュアな記憶領域に格納し、
前記携帯端末は、前記バリュー情報の更新を要求する旨の指示が入力されると、該バリュー情報の更新を要求するバリュー更新要求信号を前記ＰＯＳ端末に送信し、
前記ＰＯＳ端末は、前記携帯端末から前記バリュー更新要求信号を受信すると、該携帯端末の前記セキュアな記憶領域に前記会員データがあるか否かを調べ、
前記ＰＯＳ端末は、前記セキュアな記憶領域に前記会員データがあると認識すると、所定の計算式により前記バリュー情報を更新した更新バリュー情報を求め、
前記ＰＯＳ端末は、前記更新バリュー情報を前記携帯端末に送信し、
前記携帯端末は、前記ＰＯＳ端末から前記更新バリュー情報を受信すると、該更新バリュー情報を該会員データに更新する情報処理方法。
【請求項３】
書き込み制限されたセキュアな記憶領域に会員毎に異なる会員番号および該会員に還元されるサービスや金銭に相当する情報を示すバリュー情報を含む会員データが複数格納された記憶部と該複数の会員データを表示する表示部と該複数の会員データのうち第１の会員データのバリュー情報を第２の会員データのバリュー情報に変換する旨の指示が入力されると、該第１の会員データのバリュー情報を該第２の会員のバリュー情報に変換する旨のバリュー変換通知信号を通信ネットワークを介して外部に送信し、該変換を了承する旨のバリュー変換了承信号を外部から受信すると、該第１の会員データのバリュー情報を該第２の会員データのバリュー情報に追加してその結果を該表示部に表示させる制御部とを備えた携帯端末と、
前記通信ネットワークを介して前記携帯端末と接続され、前記携帯端末から前記バリュー変換通知信号を受信すると、該携帯端末の前記セキュアな記憶領域に前記会員データがあるか否かを調べ、該セキュアな記憶領域に該会員データがあると認識すると、前記バリュー変換了承信号を前記携帯端末に送信するポイント交換サーバと、
を有する情報処理システム。
【請求項４】
前記ポイント交換サーバは、前記第１の会員データのバリュー情報を前記第２の会員データのバリュー情報に追加した旨の情報を含むログを前記通信ネットワークを介して外部に送信し、
前記ポイント交換サーバと前記通信ネットワークを介して接続され、前記ポイント交換サーバから前記ログを受信すると、前記第１の会員データのバリュー情報に相当する金額を支払う旨の清算情報を前記通信ネットワークを介して外部に送信する第１のポイントサーバと、
前記ポイント交換サーバおよび前記第１のポイントサーバと前記通信ネットワークを介して接続され、該ポイント交換サーバから受信したログの内容と該第１のポイントサーバから受信した清算情報の内容が一致するか否かを調べ、内容が一致していると判定すると、前記第１のポイントサーバに前記清算情報を了承する旨の信号を送信する第２のポイントサーバと、
を有する請求項３記載の情報処理システム。
【請求項５】
書き込み制限されたセキュアな記憶領域に会員毎に異なる会員番号および該会員に還元されるサービスや金銭に相当する情報を示すバリュー情報を含む会員データが格納された記憶部と該バリュー情報の更新を要求する旨の指示が入力されると、該バリュー情報の更新を要求するバリュー更新要求信号を外部に送信し、該バリュー情報が更新された更新バリュー情報を受信すると、該更新バリュー情報を該会員データに更新する制御部とを備えた携帯端末と、
前記携帯端末と通信可能に接続され、該携帯端末から前記バリュー更新要求信号を受信すると、該携帯端末の前記セキュアな記憶領域に前記会員データがあるか否かを調べ、該セキュアな記憶領域に該会員データがあると認識すると、所定の計算式により前記更新バリュー情報を求めて該携帯端末に送信するＰＯＳ端末と、
を有する情報処理システム。
【請求項６】
サーバと通信ネットワークを介して接続される携帯端末であって、
書き込み制限されたセキュアな記憶領域に会員毎に異なる会員番号および該会員に還元されるサービスや金銭に相当する情報を示すバリュー情報を含む会員データが複数格納された記憶部と、
前記複数の会員データを表示する表示部と、
前記複数の会員データを前記表示部に表示させ、該複数の会員データのうち第１の会員データのバリュー情報を第２の会員データのバリュー情報に変換する旨の指示が入力されると、該第１の会員データのバリュー情報を該第２の会員のバリュー情報に変換する旨の信号を前記サーバに送信し、該変換を了承する旨の信号を該サーバから受信すると、前記第１の会員データのバリュー情報を前記第２の会員データのバリュー情報に追加してその結果を前記表示部に表示させる制御部と、
を有する携帯端末。
【請求項７】
ＰＯＳ端末と通信可能に接続される携帯端末であって、
書き込み制限されたセキュアな記憶領域に会員毎に異なる会員番号および該会員に還元されるサービスや金銭に相当する情報を示すバリュー情報を含む会員データが格納された記憶部と、
前記バリュー情報の更新を要求する旨の指示が入力されると、該バリュー情報の更新を要求する旨の信号を前記ＰＯＳ端末に送信し、該バリュー情報が更新された更新バリュー情報を該ＰＯＳ端末から受信すると、該更新バリュー情報を該会員データに更新する制御部と、
を有する携帯端末。
【請求項８】
サーバと通信ネットワークを介して接続されるコンピュータに実行させるためのプログラムであって、
会員毎に異なる会員番号および該会員に還元されるサービスや金銭に相当する情報を示すバリュー情報を含む会員データを複数格納し、
前記複数の会員データを表示し、
前記複数の会員データのうち第１の会員データのバリュー情報を第２の会員データのバリュー情報に変換する旨の指示が入力されると、該第１の会員データのバリュー情報を該第２の会員のバリュー情報に変換する旨の信号を前記サーバに送信し、
前記変換を了承する旨の信号を前記サーバから受信すると、前記第１の会員データのバリュー情報を前記第２の会員データのバリュー情報に追加してその結果を表示する処理を前記コンピュータに実行させるためのプログラム。
【請求項９】
ＰＯＳ端末と通信可能に接続されるコンピュータに実行させるためのプログラムであって、
会員毎に異なる会員番号および該会員に還元されるサービスや金銭に相当する情報を示すバリュー情報を含む会員データを格納し、
前記バリュー情報の更新を要求する旨の指示が入力されると、該バリュー情報の更新を要求する旨の信号を前記ＰＯＳ端末に送信し、
前記バリュー情報が更新された更新バリュー情報を前記ＰＯＳ端末から受信すると、該更新バリュー情報を該会員データに更新する処理を前記コンピュータに実行させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、企業などが募集する会員に対して各種サービスを提供可能にするための情報処理方法、情報処理システム、および携帯端末と、コンピュータに実行させるためのプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
デパートやコンビニエンスストアなどの店舗を経営する企業は、自系列店舗での販売促進のために種々サービスを受けることが可能となる会員を消費者に対して募集し、応募した消費者に会員証を発行する。会員証の発行元となる企業は、会員が自系列店舗で商品を購入すると、その購入金額に対応したポイントを発行し、その会員に対して次回の買い物の際にポイント数に応じた金額を差し引くサービス等を提供する。会員毎にポイントが蓄積され、蓄積されたポイントに応じたサービスを提供可能にするために、企業には会員毎にポイントを管理するポイント集計システムが設けられている（例えば、特許文献１参照）。また、消費者が複数の企業の会員になっている場合、一つの企業の会員として取得したポイントを他の企業の会員として利用することを可能にしたシステムが考えられている。このシステムによれば、例えば、消費者が企業Ｘと企業Ｙの会員になっていたとすると、企業Ｘの系列店舗で商品を購入することで取得したポイントを企業Ｙの系列店舗で商品を購入する際にサービスとして利用することが可能となる。
【０００３】
企業間でポイント交換を可能とするポイント交換システムについて説明する。ここでは、店舗Ａは企業Ｘの加盟店であり、店舗Ｂは企業Ｙの加盟店である。また、消費者は企業Ｘの加盟店で有効な会員証と企業Ｙの加盟店で有効な会員証を所持している。会員証のカードには会員毎に異なる会員番号が磁気および文字で記録されている。
【０００４】
図１４はポイント交換システムの動作手順を説明するための模式図である。
【０００５】
図１４に示すように、ポイント交換システムは、店舗ＡのＰＯＳ（Ｐｏｉｎｔ  ｏｆ  Ｓａｌｅｓ）端末７００と、店舗ＢのＰＯＳ端末７５０と、企業Ｘのポイントサーバ９００と、企業Ｙのポイントサーバ９５０と、ポイント交換サーバ８００とを有する構成である。ポイントサーバ９００、ポイントサーバ９５０およびポイント交換サーバ８００はインターネット等の通信ネットワークで接続されている。
【０００６】
ポイントサーバ９００とポイントサーバ９５０のそれぞれには、会員のポイントの情報であるポイントデータを保存するためのポイントデータベース（ＤＢ）９２０とポイントＤＢ９７０がそれぞれ接続されている。また、ポイントサーバ９００はＰＯＳ端末７００と専用回線で接続されている。ポイントサーバ９５０はＰＯＳ端末７５０と専用回線で接続されている。ＰＯＳ端末７００およびＰＯＳ端末７５０は、一般的なレジスタ機能の他に、会員証の磁気から会員番号を読み出す機能、およびポイントサーバと通信する機能を有している。ポイント交換サーバ８００には、ポイント変換可能な企業の情報を含むポイント変換情報が格納されている。消費者側に設けられた携帯端末６００は、通信ネットワークを介してポイント交換サーバ８００と接続される。
【０００７】
上述したポイント交換システムによるポイント交換の手順を図１４を参照して説明する。
【０００８】
はじめに、消費者が店舗Ｂで商品を購入する際、企業Ｙの会員証を提示すると、店員はＰＯＳ端末７５０に会員証の会員番号を読み取らせる（ステップＳ５０１）。ＰＯＳ端末７５０は、買い物の総額に対応したポイントデータと会員番号の情報を専用回線を介してポイントサーバ９５０に送信する（ステップＳ５０２）。ポイントサーバ９５０は、ＰＯＳ端末７５０から会員番号とポイントデータを受け取ると、受け取った会員番号に一致する会員番号をポイントＤＢ９７０内で検索し、番号の一致する会員番号を見つけると、その番号とともに格納されたポイント数にＰＯＳ端末７５０から受け取ったポイントを加算し、ポイントＤＢ９７０内のポイントデータを更新する（ステップＳ５０３）。
【０００９】
その後、消費者が携帯端末６００を操作して携帯端末６００を通信ネットワークを介してポイント交換サーバ８００に接続させる。続いて、消費者は、企業Ｙの会員として取得したポイントを交換可能な他の企業を探すために、携帯端末６００を操作してポイント交換サーバ８００からポイント変換情報を取得する（ステップＳ５０４）。消費者は、携帯端末６００に表示されたポイント変換情報により企業Ｙのポイントを企業Ｘのポイントに変換可能とわかると、携帯端末６００を操作して、企業Ｘおよび企業Ｙの会員番号と企業Ｙのポイントを企業Ｘのポイントに変換する旨の指示を入力する。携帯端末６００は、企業Ｙのポイントを企業Ｘのポイントに変換する旨と企業Ｘおよび企業Ｙの会員番号の情報を含むポイント変換要求信号をポイント交換サーバ８００に送信する（ステップＳ５０５）。
【００１０】
ポイント交換サーバ８００は、携帯端末１００からポイント変換要求信号を受信すると、企業Ｙの会員番号とその会員番号とともに格納されたポイントを差し引く旨の情報を含むポイント差引信号をポイントサーバ９５０に送信する（ステップＳ５０６）。ポイントサーバ９５０は、ポイント交換サーバ８００からポイント差引信号を受信すると、ポイント差引信号に含まれる会員番号に一致する会員番号をポイントＤＢ９７０で検索する。検索の結果、一致する会員番号を見つけると、会員番号とともに格納されたポイントを読み出し、読み出したポイントを変換ポイントとしてポイント交換サーバ８００に送信する。続いて、ポイントＤＢ９７０内における、その会員番号のポイントをゼロにする（ステップＳ５０７）。
【００１１】
ポイント交換サーバ８００は、ポイントサーバ９５０から変換ポイントの情報を受信すると、変換ポイントを追加する旨と企業Ｘの会員番号の情報を含むポイント追加信号をポイントサーバ９００に送信する（ステップＳ５０８）。
【００１２】
ポイントサーバ９００は、ポイント交換サーバ８００からポイント追加信号を受信すると、ポイント追加信号に含まれる会員番号に一致する会員番号をポイントＤＢ９２０で検索する。検索の結果、一致する会員番号を見つけると、会員番号とともに格納されたポイントに変換ポイントを加算する（ステップＳ５０９）。
【００１３】
その後、消費者が店舗Ａで商品を購入する際、ポイントを利用する旨を店員に告げて会員証を渡す。店員がＰＯＳ端末７００に会員証の会員番号を読み取らせ（ステップＳ５１０）、ポイント利用の指示を入力すると、ＰＯＳ端末７００は会員番号を含むポイント要求信号をポイントサーバ９００に送信する。ポイントサーバ９００はＰＯＳ端末７００からポイント要求信号を受信すると、ポイント要求信号に含まれる会員番号のポイントデータをポイントＤＢ９２０から読み出してＰＯＳ端末７００に返信する（ステップＳ５１１）。
【００１４】
ＰＯＳ端末７００は、ポイントサーバ９００からポイントデータを受信すると、受信したポイントデータに相当する金額を買い物の総額から差し引いて新たな請求額を表示する。消費者が支払いを済まして、店員がＰＯＳ端末７００に入金が済んだ旨を入力すると、ＰＯＳ端末７００は、ポイントの利用が終了した旨とポイントデータと会員番号の情報を含むポイント利用終了信号をポイントサーバ９００に送信する（ステップＳ５１２）。
【００１５】
ポイントサーバ９００は、ＰＯＳ端末７００からポイント利用終了信号を受信すると、ポイントデータに相当する金額を請求する旨の請求情報をポイントサーバ９５０に送信する（ステップＳ５１３）。また、ポイント利用終了信号に含まれる会員番号に一致する番号とともにポイントＤＢ９２０に格納されたポイントデータをゼロにする。ポイントサーバ９５０は、ポイントサーバ９００から請求情報を受信すると、請求情報を格納するとともに、請求に応じる旨の了承信号をポイントサーバ９００に送信する（ステップＳ５１４）。このようにして企業Ｘと企業Ｙの間のポイント変換に関する清算処理が実行される。
【特許文献１】特許第２９６５５１８号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【００１６】
上述のポイント交換システムでは、企業Ｘおよび企業ＹのそれぞれがポイントＤＢを備え、企業毎に会員のポイントデータを集中管理する必要があった。そのため、ポイントデータを管理するためのポイントサーバおよびポイントＤＢを含むシステム構築のための費用が各企業に発生していた。
【００１７】
また、店舗のＰＯＳ端末と企業のポイントサーバを専用回線で結ぶ必要があった。そして、系列店舗が複数ある場合には、ネットワークで結ぶオンラインシステムの構築が不可欠であった。そのシステム構築のためのコストが高かった。
【００１８】
また、消費者は企業Ｘおよび企業Ｙの間でポイント変換を店頭でするためには、買い物に行く際には、企業Ｘと企業Ｙの会員証を所持している必要があった。そのため、消費者はポイント交換システムによるポイント変換を利用するには、買い物に出る際には複数の企業の会員証を所持していなければならなかった。
【００１９】
さらに、消費者は、蓄積したポイント数を確認するには、携帯端末を操作して各企業のポイントサーバに接続して照会する必要があった。
【００２０】
本発明は上述したような従来の技術が有する問題点を解決するためになされたものであり、販売促進のための会員募集をする企業側の負担を低減し、かつサービスを受ける会員の手間を軽減した情報処理方法、情報処理システム、および携帯端末と、コンピュータに実行させるためのプログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００２１】
上記目的を達成するための本発明の情報処理方法は、書き込み制限されたセキュアな記憶領域を有する記憶部および表示部を備えた携帯端末と、該携帯端末に通信ネットワークを介して接続されるサーバとによる情報処理方法であって、
前記携帯端末は、会員毎に異なる会員番号および該会員に還元されるサービスや金銭に相当する情報を示すバリュー情報を含む会員データを前記セキュアな記憶領域に複数格納し、
前記携帯端末は、前記表示部に前記複数の会員データを表示させ、該複数の会員データのうち第１の会員データのバリュー情報を第２の会員データのバリュー情報に変換する旨の指示が入力されると、該第１の会員データのバリュー情報を該第２の会員のバリュー情報に変換する旨のバリュー変換通知信号を前記サーバに送信し、
前記サーバは、前記携帯端末から前記バリュー変換通知信号を受信すると、該携帯端末の前記セキュアな記憶領域に前記会員データがあるか否かを調べ、
前記サーバは、前記セキュアな記憶領域に前記会員データがあると認識すると、前記変換を了承する旨のバリュー変換了承信号を前記携帯端末に送信し、
前記携帯端末は、前記サーバから前記バリュー変換了承信号を受信すると、前記第１の会員データのバリュー情報を前記第２の会員データのバリュー情報に追加してその結果を前記表示部に表示させるものである。
【００２２】
本発明では、各会員としてのバリュー情報が表示され、消費者がバリュー情報の変換指示を入力すると、バリュー情報の変換処理が実行され、変換後の会員データが表示部に表示される。そのため、消費者は、表示部で変換処理の終了を知ることができ、また、変換結果を一目で確認できる。
【００２３】
また、本発明の情報処理方法は、ＰＯＳ端末と、該ＰＯＳ端末と通信可能に接続され、書き込み制限されたセキュアな記憶領域を有する記憶部を備えた携帯端末とによる情報処理方法であって、
前記携帯端末は、会員毎に異なる会員番号および該会員に還元されるサービスや金銭に相当する情報を示すバリュー情報を含む会員データを前記セキュアな記憶領域に格納し、
前記携帯端末は、前記バリュー情報の更新を要求する旨の指示が入力されると、該バリュー情報の更新を要求するバリュー更新要求信号を前記ＰＯＳ端末に送信し、
前記ＰＯＳ端末は、前記携帯端末から前記バリュー更新要求信号を受信すると、該携帯端末の前記セキュアな記憶領域に前記会員データがあるか否かを調べ、
前記ＰＯＳ端末は、前記セキュアな記憶領域に前記会員データがあると認識すると、所定の計算式により前記バリュー情報を更新した更新バリュー情報を求め、
前記ＰＯＳ端末は、前記更新バリュー情報を前記携帯端末に送信し、
前記携帯端末は、前記ＰＯＳ端末から前記更新バリュー情報を受信すると、該更新バリュー情報を該会員データに更新するものである。
【００２４】
本発明では、バリュー情報が携帯端末のセキュアな記憶領域に格納されているため、バリュー情報の改ざんが防止される。バリュー情報を更新する際には、ＰＯＳ端末がセキュアな記憶領域を認証することで、会員データを書き換える。そのため、ＰＯＳ端末が店舗に設けられていれば、消費者は店舗で買い物をしたときに、その場で携帯端末に格納された会員データを書き換えることが可能となる。
【００２５】
一方、上記目的を達成するための本発明の情報処理システムは、
書き込み制限されたセキュアな記憶領域に会員毎に異なる会員番号および該会員に還元されるサービスや金銭に相当する情報を示すバリュー情報を含む会員データが複数格納された記憶部と該複数の会員データを表示する表示部と該複数の会員データのうち第１の会員データのバリュー情報を第２の会員データのバリュー情報に変換する旨の指示が入力されると、該第１の会員データのバリュー情報を該第２の会員のバリュー情報に変換する旨のバリュー変換通知信号を通信ネットワークを介して外部に送信し、該変換を了承する旨のバリュー変換了承信号を外部から受信すると、該第１の会員データのバリュー情報を該第２の会員データのバリュー情報に追加してその結果を該表示部に表示させる制御部とを備えた携帯端末と、
前記通信ネットワークを介して前記携帯端末と接続され、前記携帯端末から前記バリュー変換通知信号を受信すると、該携帯端末の前記セキュアな記憶領域に前記会員データがあるか否かを調べ、該セキュアな記憶領域に該会員データがあると認識すると、前記バリュー変換了承信号を前記携帯端末に送信するポイント交換サーバと、
を有する構成である。
【００２６】
また、本発明の情報処理システムは、
書き込み制限されたセキュアな記憶領域に会員毎に異なる会員番号および該会員に還元されるサービスや金銭に相当する情報を示すバリュー情報を含む会員データが格納された記憶部と該バリュー情報の更新を要求する旨の指示が入力されると、該バリュー情報の更新を要求するバリュー更新要求信号を外部に送信し、該バリュー情報が更新された更新バリュー情報を受信すると、該更新バリュー情報を該会員データに更新する制御部とを備えた携帯端末と、
前記携帯端末と通信可能に接続され、該携帯端末から前記バリュー更新要求信号を受信すると、該携帯端末の前記セキュアな記憶領域に前記会員データがあるか否かを調べ、該セキュアな記憶領域に該会員データがあると認識すると、所定の計算式により前記更新バリュー情報を求めて該携帯端末に送信するＰＯＳ端末と、
を有する構成である。
【００２７】
また、上記目的を達成するための本発明の携帯端末は、サーバと通信ネットワークを介して接続される携帯端末であって、
書き込み制限されたセキュアな記憶領域に会員毎に異なる会員番号および該会員に還元されるサービスや金銭に相当する情報を示すバリュー情報を含む会員データが複数格納された記憶部と、
前記複数の会員データを表示する表示部と、
前記複数の会員データを前記表示部に表示させ、該複数の会員データのうち第１の会員データのバリュー情報を第２の会員データのバリュー情報に変換する旨の指示が入力されると、該第１の会員データのバリュー情報を該第２の会員のバリュー情報に変換する旨の信号を前記サーバに送信し、該変換を了承する旨の信号を該サーバから受信すると、前記第１の会員データのバリュー情報を前記第２の会員データのバリュー情報に追加してその結果を前記表示部に表示させる制御部と、
を有する構成である。
【００２８】
また、本発明の携帯端末は、ＰＯＳ端末と通信可能に接続される携帯端末であって、
書き込み制限されたセキュアな記憶領域に会員毎に異なる会員番号および該会員に還元されるサービスや金銭に相当する情報を示すバリュー情報を含む会員データが格納された記憶部と、
前記バリュー情報の更新を要求する旨の指示が入力されると、該バリュー情報の更新を要求する旨の信号を前記ＰＯＳ端末に送信し、該バリュー情報が更新された更新バリュー情報を該ＰＯＳ端末から受信すると、該更新バリュー情報を該会員データに更新する制御部と、
を有する構成である。
【００２９】
また、上記目的を達成するための本発明のプログラムは、サーバと通信ネットワークを介して接続されるコンピュータに実行させるためのプログラムであって、
会員毎に異なる会員番号および該会員に還元されるサービスや金銭に相当する情報を示すバリュー情報を含む会員データを複数格納し、
前記複数の会員データを表示し、
前記複数の会員データのうち第１の会員データのバリュー情報を第２の会員データのバリュー情報に変換する旨の指示が入力されると、該第１の会員データのバリュー情報を該第２の会員のバリュー情報に変換する旨の信号を前記サーバに送信し、
前記変換を了承する旨の信号を前記サーバから受信すると、前記第１の会員データのバリュー情報を前記第２の会員データのバリュー情報に追加してその結果を表示する処理を前記コンピュータに実行させるものである。
【００３０】
さらに、本発明のプログラムは、ＰＯＳ端末と通信可能に接続されるコンピュータに実行させるためのプログラムであって、
会員毎に異なる会員番号および該会員に還元されるサービスや金銭に相当する情報を示すバリュー情報を含む会員データを格納し、
前記バリュー情報の更新を要求する旨の指示が入力されると、該バリュー情報の更新を要求する旨の信号を前記ＰＯＳ端末に送信し、
前記バリュー情報が更新された更新バリュー情報を前記ＰＯＳ端末から受信すると、該更新バリュー情報を該会員データに更新する処理を前記コンピュータに実行させるものである。
【発明の効果】
【００３１】
本発明では、会員に還元されるサービスや金銭に相当する情報を示すバリュー情報を会員に発行するためのシステムを従来よりも極めて簡易に構築できる。バリュー情報が買い物の請求額から差し引く金額に換算されるポイントである場合、店舗のＰＯＳ端末は、ポイント発行時に、携帯端末にポイント発行情報を通知するだけで、企業のポイントサーバにポイント発行情報を送らないですむ。そのため、ＰＯＳ端末がオフラインで運用でき、ＰＯＳ端末とポイントサーバとを接続する専用回線によるネットワーク施設が不要になる。
【００３２】
また、ポイントサーバはポイントＤＢを保有しないため、ポイント交換サーバから受信するログを管理すればよい。そのため、企業側は、ポイントを管理するためのシステム構成がより単純になり、従来よりも低コストでシステムを構築できる。
【００３３】
また、ポイント変換の際、携帯端末はポイント交換サーバからの了承信号を得ることで、ポイントデータの変換処理を行う。そのため、従来、ポイント交換サーバがポイント変換要求を企業のポイントサーバに送信し、ポイントサーバがポイントＤＢ内のポイントデータを書き換える処理が終了するまでポイント変換が完了しなかったが、ポイント変換処理が完了するまで時間がかかるという欠点がなくなる。
【００３４】
また、消費者は、ポイント変換のための操作をすると、携帯端末が変換結果を表示部に表示するため、ポイント変換処理の完了を確認できる。ポイントを変換したつもりだったが変換処理が完了していなかったため、ポイント変換先の店舗でポイントを利用できないというような状況が起こらなくなる。
【００３５】
また、携帯端末に複数の企業の会員データを格納できるため、消費者は、自分が会員になっている企業の数に合わせて会員証カードを複数枚所持する必要がない。
【００３６】
さらに、消費者は、ポイントの残高を確認する際、企業のポイントサーバに照会せず、携帯端末を操作してセキュアな記憶領域の内容を参照するだけでよいので、操作の手間と通信の費用を大幅に低減できる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００３７】
本発明の情報処理システムは、書き込み制限されたセキュアな記憶領域に会員の情報が格納された記憶部を備える携帯端末と、このセキュアな記憶領域の会員の情報を書き換え可能なＰＯＳ端末およびポイント交換サーバとを有することを特徴とする。
【００３８】
本発明の情報処理システムの構成について説明する。
【００３９】
図１は本実施例の情報処理システムの一構成例を示すブロック図である。
【００４０】
図１に示すように、情報処理システムは、店舗ＡのＰＯＳ端末２００と、店舗ＢのＰＯＳ端末２５０と、企業Ｘのポイントサーバ４００と、企業Ｙのポイントサーバ４５０と、ポイント交換サーバ３００とを有する。ポイント交換サーバ３００、ポイントサーバ４００およびポイントサーバ４５０はインターネットなどの通信ネットワークを介して接続されている。店舗Ａは企業Ｘの加盟店であり、店舗Ｂは企業Ｙと業務提携している店舗である。
【００４１】
消費者側に設けられた携帯端末１００は、赤外線およびＮＦＣ（Ｎｅａｒ  Ｆｉｅｌｄ  Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ）等の近距離通信手段を用いてＰＯＳ端末２００、２５０とデータを送受信する。また、通信ネットワークを介してポイント交換サーバ３００と接続される。以下に、各構成について順に説明する。
【００４２】
はじめに、携帯端末１００について説明する。
【００４３】
図２は、携帯端末の一構成例を示すブロック図である。
【００４４】
携帯端末１００は、携帯電話機および電子手帳等の携帯情報端末である。図２に示すように、携帯端末１００は、外部とデータを送受信する端末通信部１０６と、データを格納するための端末記憶部１０８と、データを表示する表示部１５と、各部を制御する端末制御部１０２とを有する構成である。
【００４５】
端末通信部１０６には、近距離通信手段を用いてＰＯＳ端末２００、２５０と通信する端末側近距離通信部１０と、通信ネットワークを介してポイント交換サーバ３００と通信する端末側リモート通信部１１とを有する。端末記憶部１０８には、ＰＯＳ端末２００、２５０およびポイント交換サーバ３００の少なくともいずれかからの認証を経なければ書き込みできない、書き込み制限された領域となるセキュアな記憶領域１２がある。このセキュアな記憶領域１２にポイントデータが格納される。セキュアな記憶領域１２に格納されるポイントデータは、端末側近距離通信部１０を介してＰＯＳ端末２００、２５０がセキュアな記憶領域１２を認証するか、端末側リモート通信部１１を介してポイント交換サーバ３００がセキュアな記憶領域１２を認証することで、書き換えが可能となる。そのため、消費者が携帯端末１００を操作してもセキュアな記憶領域１２のポイントデータを書き換えることはできない。
【００４６】
端末制御部１０２は、プログラムにしたがって所定の処理を実行するＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）１６と、プログラムを格納するためのプログラムメモリ１０４とを有する。このプログラムメモリ１０４には、表示プログラム１３および制御プログラム１４が格納されている。制御プログラム１４は、端末通信部１０６を制御して外部とデータを送受信し、また、セキュアな記憶領域１２へのデータの書き込みやセキュアな記憶領域１２からのデータの読み出しを行うためのものである。表示プログラム１３は、セキュアな記憶領域１２に格納されたデータを表示部１５に表示させるためのものである。
【００４７】
ここで、セキュアな記憶領域１２に格納されるデータについて説明する。
【００４８】
図３はセキュアな記憶領域に格納されるデータの構造を示す図である。
【００４９】
セキュアな記憶領域１２に格納される会員データは、図３に示すように、会員証の発行元名２０２と、会員番号２０３と、ポイントデータを示すバリュー情報２０４とがある。本実施例では、発行元名は企業Ｘや企業Ｙである。また、バリュー情報２０４は、ポイントやクーポンなど、会員に還元されるサービスや金銭に相当する情報を示すものである。
【００５０】
次に、ＰＯＳ端末２００について説明する。なお、ＰＯＳ端末２５０はＰＯＳ端末２５０と同様な構成のため、その詳細な説明を省略する。また、本実施例では、携帯端末１００とのデータのやり取りに関連する部分を説明し、一般的なレジスタ機能の説明を省略する。
【００５１】
図４はＰＯＳ端末の一構成例を示すブロック図である。
【００５２】
図４に示すように、ＰＯＳ端末２００は、近距離通信手段を用いて携帯端末１００と通信する通信部２１と、通信部２１を制御する制御部２４とを有する構成である。制御部２４は、プログラムにしたがって所定の処理を実行するＣＰＵ２５と、プログラムを格納するためのプログラムメモリ２６とを有する。プログラムメモリ２６には、携帯端末１００のセキュアな記憶領域１２を認証するための認証プログラム２２と、認証が通った場合、セキュアな記憶領域１２に保持されているバリュー情報のポイントを読み取り、また、セキュアな記憶領域１２へポイントの更新値を書き込むためのバリュー発行プログラム２３とが格納されている。
【００５３】
認証プログラム２２は、通信相手の携帯端末１００が、セキュアな記憶領域１２を保有していることを認証し、かつ携帯端末１００を操作してセキュアな記憶領域１２内のデータを書き換えようとしても改ざんや複製などができない正当な端末であることを確認するためのものである。セキュアな記憶領域１２の認証と携帯端末１００が正当な端末であるか否かの判定は、一般的なＩＣ（Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ  Ｃｉｒｃｕｉｔ）カードで実施されている方法と同様である。
【００５４】
次に、ポイント交換サーバ３００について説明する。
【００５５】
図５はポイント交換サーバの一構成例を示すブロック図である。
【００５６】
図５に示すように、ポイント交換サーバ３００は、携帯端末１００および各企業のポイントサーバと通信する通信部３１と、記憶部３０８と、通信部３１および記憶部３０８を制御する制御部３０２とを有する構成である。
【００５７】
記憶部３０８には、ポイント変換が可能な企業とポイントの変換率の情報を含むポイント交換企業間連携データが格納されている。また、発行元名とその発行元のポイントサーバのアドレスが対応して格納されている。制御部３０２は、プログラムにしたがって所定の処理を実行するＣＰＵ３０４と、プログラムを格納するためのプログラムメモリ３０６とを有する。プログラムメモリ３０６には、認証プログラム３２と、ポイント変換表返信プログラム３３と、ポイント変換要求受付プログラム３４と、ポイント書換プログラム３５と、ポイント変換ログ通知プログラム３６とが格納されている。
【００５８】
ポイント変換表返信プログラム３３は、携帯端末１００からのポイント変換に関する情報の要求に対して、どの企業のポイントがどの企業のポイントに変換可能であるかを示すポイント変換リストをポイント交換企業間連携データを基にして作成し、ポイント変換リストを携帯端末１００に通知するためのものである。ポイント変換要求受付プログラム３４は、消費者が携帯端末１００で行ったポイント変換の結果を受信するためのものである。認証プログラム３２は、認証プログラム２２と同様に、携帯端末１００のセキュアな記憶領域１２を認証するためのものである。ポイント書換プログラム３５は、認証の結果、正当な記憶領域と判断したら、その記憶領域に対してポイントの書き換えを指示するためのものである。ポイント変換ログ通知プログラム３６は、企業Ｘおよび企業Ｙのポイント変換対象企業のポイントサーバ４００、４５０に対してポイント変換の結果を通知するためのものである。
【００５９】
次に、ポイントサーバ４００について説明する。なお、ポイントサーバ４５０は、ポイントサーバ４００と同様な構成のため、その詳細な説明を省略する。
【００６０】
図６はポイントサーバの一構成例を示すブロック図である。
【００６１】
図６に示すように、ポイントサーバ４００は、通信ネットワークを介してポイント交換サーバ３００およびポイントサーバ４５０とデータを送受信する通信部４１と、他社との清算金額の情報を格納するための記憶部４２と、各部を制御する制御部４３とを有する構成である。制御部４３には、プログラムにしたがって所定の処理を実行するＣＰＵ４４と、プログラムを格納するためのプログラムメモリ４５とを備えている。プログラムメモリには、変換されたポイントを金額に変換し、その金額の情報をポイント変換した相手側企業のポイントサーバに送信するための清算プログラム４６が格納されている。制御部４３は、ポイント変換による清算処理が実行され、その清算処理に関する清算情報を受信すると、清算情報を記憶部４２に格納する。
【００６２】
次に、消費者が企業Ｙの製品を購入することで、ポイントを取得するときの情報処理システムの動作手順について説明する。なお、消費者は予め企業Ｙの会員になっているものとし、会員番号は「１００２−００１」であり、初期段階でバリュー情報は「０ポイント」であるものとする。
【００６３】
図７は情報処理システムの動作手順を模式的に示す図である。図８は情報処理システムの動作手順を示すフローチャートである。
【００６４】
消費者が店舗Ｂで企業Ｙの製品を購入するためにその製品を会計カウンタに持って行き、店員がＰＯＳ端末２５０を操作して製品の値段をＰＯＳ端末２５０に入力すると、ＰＯＳ端末２５０は、製品の値段とその値段に対応したポイント数「２１０」を表示する。消費者が携帯端末１００を操作してＰＯＳ端末２５０に接続する旨の指示を入力すると、端末制御部１０２は制御プログラム１４を実行し、図８に示すように、端末側近距離通信部１０を介してＰＯＳ端末２５０と接続し、近距離通信を用いてデータの送受信を可能な状態にする（ステップＳ１０１）。
【００６５】
消費者が携帯端末１００を操作して企業Ｙのポイントを更新したい旨を入力すると、携帯端末１００は、企業Ｙの会員データのポイントの更新を要求するために、発行元名「企業Ｘ」、会員番号「１００２−００１」およびバリュー情報「０ポイント」を含むバリュー更新要求信号をＰＯＳ端末２５０に送信する（ステップＳ１０２）。
【００６６】
ＰＯＳ端末２５０は、携帯端末１００からバリュー更新要求信号を受信すると（ステップＳ１０３）、認証プログラム２２を起動し、企業Ｙの会員データが格納されたセキュアな記憶領域１２を認証し（ステップＳ１０４）、携帯端末１００が正当な端末であるか否かを判定する（ステップＳ１０５）。
【００６７】
ＰＯＳ端末２５０は、ステップＳ１０５で携帯端末１００が正当な端末であると判定すると、携帯端末１００から受信したバリュー情報「０ポイント」に製品購入による「２１０ポイント」を加えて新しいバリュー情報「２１０ポイント」を算出する（ステップＳ１０６）。この算出に用いた計算式は、既に貯えられたポイント数と新たに発生したポイント数とを足すものである。続いて、発行元名「企業Ｙ」、会員番号「１００２−００１」およびバリュー情報「２１０ポイント」を含む更新バリュー情報を携帯端末１００に送信する（ステップＳ１０７）。
【００６８】
携帯端末１００の端末制御部１０２は、ＰＯＳ端末２５０から更新バリュー情報を受信すると（ステップＳ１０８）、発行元名「企業Ｙ」および会員番号「１００２−００１」の一致する会員データをセキュアな記憶領域１２から探す。該当する会員データを探し出すと、バリュー情報２０４に「２１０ポイント」と書き込んでバリュー情報２０４を更新する（ステップＳ１０９）。
【００６９】
次に、消費者が企業Ｙの会員としてのポイントを企業Ｘの会員としてのポイントに交換する際の情報処理システムの動作手順について説明する。図９は情報処理システムの動作手順を示すフローチャートである。図１０はポイント変換前後の会員データを示す図である。図１０（ａ）はポイント変換前の状態を示し、図１０（ｂ）はポイント変換後の状態を示す。図１１は携帯端末の操作画面の表示例を示す図である。
【００７０】
消費者が携帯端末１００を操作してポイント交換サーバ３００に接続する旨の指示を入力すると、端末制御部１０２は制御プログラム１４を実行し、図９に示すように、端末側リモート通信部１１を介してポイント交換サーバ３００と接続し、データの送受信を可能な状態にする（ステップＳ２０１）。
【００７１】
消費者が携帯端末１００を操作してセキュアな記憶領域１２に格納されている会員データを表示する旨の指示を入力すると、携帯端末１００は、図１０（ａ）に示す会員データを表示部１５に表示する。図１０（ａ）に示すように、発行元名２０２が「企業Ｙ」と「企業Ｘ」の会員データが表示されている。発行元名２０２が「企業Ｙ」の会員データでは、会員番号２０３が「１００２−００１」であり、バリュー情報２０４が「２１０ポイント」である。一方、発行元名２０２が「企業Ｘ」の会員データでは、バリュー情報２０４が「０ポイント」である。
【００７２】
その後、消費者は、企業Ｙの会員として蓄積したポイントを変換可能な他の企業を調べるために、携帯端末１００を操作して企業Ｙの会員データを選択する。続いて、企業Ｙとポイントの変換が可能な企業名を求める旨の指示を携帯端末１００に入力すると、携帯端末１００は、ポイント変換リストを要求する旨とポイントの変換元となる発行元名「企業Ｙ」の情報を含む変換リスト要求信号をポイント交換サーバ３００に送信する（ステップＳ２０２）。
【００７３】
ポイント交換サーバ３００は、携帯端末１００から変換リスト要求信号を受信すると（ステップＳ２０３）、変換リスト要求信号から変換元の「企業Ｙ」を読み取り、「企業Ｙ」を変換元とするポイント変換企業間連携データを記憶部３０８から読み出す。そして、ポイント変換企業間連携データを基にしてポイント変換リストを作成して携帯端末１００に送信する（ステップＳ２０４）。
【００７４】
携帯端末１００は、ポイント交換サーバ３００からポイント変換リストを受信すると（ステップＳ２０５）、図１１（ａ）に示すポイント変換リストを表示部１５に表示する（ステップＳ２０６）。図１１（ａ）に示すように、操作画面の上部には企業Ｙについてのポイント数が表示され、操作画面の下部にはポイント変換率を含むポイント変換リストが表示されている。このポイント変換リストによると、企業Ｙと企業Ｘのポイント変換率は１：１である。このことにより企業Ｙの会員として蓄積したポイントを企業Ｘの会員としてのポイントに変換しても、ポイント数が変化しないことがわかる。
【００７５】
消費者が携帯端末１００を操作してポイント変換リストの「Ｘ社」を選択する旨の指示を入力すると、携帯端末１００は図１１（ｂ）に示す操作画面を表示部１５に表示する。なお、消費者は、企業Ｙの会員として蓄積されたポイントのうち一部のポイントを変換するように入力してもよい。
【００７６】
図１１（ｂ）の操作画面の上部には、企業Ｙのポイントを企業Ｘのポイントに変換することを消費者に確認するための文書が表示されている。また、図１１（ｂ）の操作画面の下部には、その文書に対して消費者が回答するためのボタンが表示されている。消費者が携帯端末１００を操作して、図１１（ｂ）に示すボタンのうちポイント変換の要求を意味する「Ｙｅｓ」を選択すると、携帯端末１００は、バリュー情報の変換を知らせる旨のバリュー変換通知信号をポイント交換サーバ３００に送信する（ステップＳ２０７）。
【００７７】
ポイント交換サーバ３００は、携帯端末１００からバリュー変換通知信号を受信すると（ステップＳ２０８）、認証プログラム３２を起動し、携帯端末１００のセキュアな記憶領域１２が書き込み制限された記憶領域であることを認証し（ステップＳ２０９）、携帯端末１００が正当な端末であるか否かを判定する（ステップＳ２１０）。そして、バリュー情報の変換を了承する旨を示すバリュー変換了承信号を携帯端末１００に送信する（ステップＳ２１１）。
【００７８】
携帯端末１００は、ポイント交換サーバ３００からバリュー変換了承信号を受信すると（ステップＳ２１２）、セキュアな記憶領域１２内の会員データのうち「企業Ｙ」のバリュー情報の「２１０ポイント」を「企業Ｘ」のポイントに変換する（ステップＳ２１３）。そして、携帯端末１００は、図１０（ｂ）に示す会員データを表示部１５に表示する。図１０（ｂ）に示すように、発行元名２０２が「企業Ｘ」の会員データのバリュー情報２０４が「２１０ポイント」になり、発行元名２０２が「企業Ｙ」の会員データのバリュー情報２０４が「０ポイント」になっている。続いて、ポイントの変換元の「企業Ｙ」と、変換先の「企業Ｘ」と、変換対象のバリュー情報となる「２１０ポイント」の変換結果の情報を含む変換結果通知信号をポイント交換サーバ３００に送信する（ステップＳ２１４）。ポイント交換サーバ３００は、携帯端末１００から変換結果通知信号を受信する（ステップＳ２１５）。
【００７９】
次に、ポイント交換サーバ３００が携帯端末１００から変換結果通知信号を受信した後の情報処理システムの動作手順について説明する。図１２は情報処理システムの動作手順を示すフローチャートである。
【００８０】
ポイント交換サーバ３００は、携帯端末１００から変換結果通知信号を受信すると、変換結果通知信号から変換元名「企業Ｙ」および変換先名「企業Ｘ」を読み出す。続いて、ポイントの変換結果を企業Ｘと企業Ｙに通知するために、変換元名「企業Ｙ」、変換先名「企業Ｘ」および変換対象のバリュー情報の「２１０ポイント」の情報を含むポイント変換ログを「企業Ｘ」のポイントサーバ４００と「企業Ｙ」のポイントサーバ４５０に送信する（ステップＳ２１６）。
【００８１】
ポイントサーバ４００およびポイントサーバ４５０は、ポイント交換サーバ３００からポイント変換ログを受信する（ステップＳ２１７、Ｓ２１８）。ポイントサーバ４００は、受信したポイント変換ログからポイントの変換元名「企業Ｙ」、変換先名「企業Ｘ」および変換対象のバリュー情報「２１０ポイント」を読み出す。続いて、清算プログラム４６を実行し、「２１０ポイント」に相当する金額を企業Ｙから企業Ｘに支払う旨の清算情報をポイントサーバ４５０に送信する（ステップＳ２１９）。
【００８２】
ポイントサーバ４５０は、ポイントサーバ４００から清算情報を受信すると（ステップＳ２２０）、ポイント変換ログの変換元名、変換先名およびバリュー情報の内容と清算情報とが一致するか否かを確認した後（ステップＳ２２１）、清算情報に了承する旨の清算了承信号をポイントサーバ４００に返信する（ステップＳ２２２）。そして、その清算情報を記憶部４２に格納する。ポイントサーバ４００は、ポイントサーバ４５０から清算了承信号を受信する（ステップＳ２２３）。
【００８３】
上述のようにして、ポイント交換サーバ３００が企業Ｘおよび企業Ｙに変換結果通知信号を転送することで、企業Ｙから企業Ｘへ２１０ポイント分に相当する金額の精算が行われる。
【００８４】
また、各企業のポイントサーバの記憶部に格納した清算情報から、どの企業のポイントがどれだけ自社ポイントに変換されたか、自社ポイントがどれだけ他社ポイントに変換されたかを把握できる。また、店舗のＰＯＳ端末毎にポイント発行数およびポイント利用数を集計することで、変換ポイントのうちどのくらいの割合で利用されたかを類推できる。この場合、店舗のＰＯＳ端末をネットワーク回線でコンピュータに接続すれば、オンライン集計することも可能である。
【００８５】
次に、消費者が企業Ｘの会員としてポイントを利用する場合の情報処理システムの動作手順について説明する。図１３は情報処理システムの動作手順を示すフローチャートである。なお、店舗Ａでは、バリュー情報の１００ポイント単位で１００円分を買い物の総額から差し引くサービスを行っているものとする。
【００８６】
消費者が店舗Ａで企業Ｘの製品を購入するためにその製品を会計カウンタに持って行き、店員がＰＯＳ端末２００を操作して製品の値段をＰＯＳ端末２００に読み取らせると、ＰＯＳ端末２００は製品の値段を表示する。消費者が携帯端末１００を操作してＰＯＳ端末２００に接続する旨の指示を入力すると、端末制御部１０２は制御プログラム１４を実行し、端末側近距離通信部１０を介してＰＯＳ端末２００と接続し、近距離通信を用いてデータの送受信を可能な状態にする（ステップＳ３０１）。
【００８７】
消費者が携帯端末１００を操作して企業Ｘのポイントを利用したい旨の指示を入力すると、携帯端末１００は企業Ｘのポイントの利用を要求することを示すバリュー利用要求信号をＰＯＳ端末２００に送信する（ステップＳ３０２）。ＰＯＳ端末２００は、携帯端末１００からバリュー利用要求信号を受信すると（ステップＳ３０３）、認証プログラム２２を起動し、携帯端末１００のセキュアな記憶領域１２が書き込み制限された記憶領域であることを認証し（ステップＳ３０４）、携帯端末１００が正当な端末であるか否かを判定する（ステップＳ３０５）。
【００８８】
続いて、ＰＯＳ端末２００は、携帯端末１００のセキュアな記憶領域１２に企業Ｘの会員データがあるか否かを調べるとともに、バリュー情報にポイント数があるか否かを確認するために、会員番号とバリュー情報を求める会員データ要求信号を携帯端末１００に送信する（ステップＳ３０６）。携帯端末１００は、ＰＯＳ端末２００から会員データ要求信号を受信すると（ステップＳ３０７）、会員番号「１００１−４１２」とバリュー情報「２１０ポイント」を含む会員データをＰＯＳ端末２００に送信する（ステップＳ３０８）。
【００８９】
ＰＯＳ端末２００は、携帯端末１００から会員データを受信すると（ステップＳ３０９）、会員データのバリュー情報にポイントがあることを確認する（ステップＳ３１０）。続いて、会員データのバリュー情報「２１０ポイント」を読み出し、そのうちの２００ポイントを２００円分に変換し、表示した値段から２００円を引く清算処理を実行し（ステップＳ３１１）、その結果の値段を表示する。
【００９０】
その後、ＰＯＳ端末２００は、残りの「１０ポイント」をバリュー情報とする更新バリュー情報を携帯端末１００に送信する（ステップＳ３１２）。携帯端末１００は、ＰＯＳ端末２００から更新バリュー情報を受信すると（ステップＳ３１３）、発行元名「企業Ｘ」および会員番号「１００１−４１２」の一致する会員データをセキュアな記憶領域１２から探す。該当する会員データを探し出すと、バリュー情報２０４に「１０ポイント」と書き込んでバリュー情報２０４を更新する（ステップＳ３１４）。
【００９１】
上述したように、本発明では、ポイント変換の際、携帯端末１００はポイント交換サーバ３００からの了承信号を得ることで、ポイントデータの変換処理を行う。そのため、従来、ポイント交換サーバ３００がポイント変換要求を企業のポイントサーバに送信し、ポイントサーバがポイントＤＢ内のポイントデータを書き換える処理が終了するまでポイント変換が完了しなかったが、ポイント変換処理が完了するまで時間がかかるという欠点がなくなる。
【００９２】
また、消費者は、ポイント変換のための操作をすると、携帯端末１００が変換結果を表示部１５に表示するため、ポイント変換処理の完了を確認できる。ポイントを変換したつもりだったが変換処理が完了していなかったため、ポイント変換先の店舗でポイントを利用できないというような状況が起こらなくなる。
【００９３】
消費者が携帯端末１００を操作して、自分が会員になっている複数の企業についてバリュー情報が一覧表示されるため、消費者はどの企業に対していくらのポイントがあるかを表示部１５で確認できる。消費者は、ポイントの残高を確認する際、企業のポイントサーバに照会せず、携帯端末１００を操作してセキュアな記憶領域１２の内容を参照するだけでよいので、操作の手間と通信の費用を大幅に低減できる。
【００９４】
また、携帯端末に複数の企業の会員データを格納できるため、消費者は、自分が会員になっている企業の数に合わせて会員証カードを複数枚所持する必要がない。
【００９５】
さらに、各企業では、会員のポイントデータを集中管理する必要がなくなるため、ポイントサーバはポイントＤＢを保有せず、ポイント交換サーバから受信するログを管理すればよい。そのため、企業側は、ポイントを管理するためのシステム構成がより単純になり、従来よりも低コストでシステムを構築できる。また、店舗のＰＯＳ端末と企業のポイントサーバを専用回線で結ぶ必要がないため、回線敷設のためのコストが抑制される。
【００９６】
なお、本実施例では、販売業を営む企業の場合で説明したが、その他の業種の企業であってもよい。また、企業が２社の場合で説明したが、１社であってもよく、３社以上であってもよい。
【００９７】
また、本実施例における携帯端末１００が実行する処理をコンピュータに実行させるためのプログラムに適用してもよい。
【００９８】
さらに、バリュー情報としてポイントの場合で説明したが、バリュー情報は、ポイントやクーポンなど購入金額に対応して消費者に還元されるものであればよい。
【図面の簡単な説明】
【００９９】
【図１】情報処理システムの一構成例を示すブロック図である。
【図２】携帯端末の一構成例を示すブロック図である。
【図３】セキュアな記憶領域のデータ構造を示す図である。
【図４】ＰＯＳ端末の一構成例を示すブロック図である。
【図５】ポイント交換サーバの一構成例を示すブロック図である。
【図６】ポイントサーバの一構成例を示すブロック図である。
【図７】ポイント交換の動作手順を説明するための模式図である。
【図８】ポイント取得のための動作手順を示すフローチャートである。
【図９】ポイント交換のための動作手順を示すフローチャートである。
【図１０】ポイント交換前後の会員データを示す図である。
【図１１】携帯端末の操作画面の表示例を示す図である。
【図１２】ポイントサーバ間の動作手順を示すフローチャートである。
【図１３】ポイントを利用する際の動作手順を示すフローチャートである。
【図１４】従来のポイント交換の処理の流れを示す図である。
【符号の説明】
【０１００】
１００    携帯端末
１０２    端末制御部
１０４    プログラムメモリ
１０６    端末通信部
１０８    端末記憶部
１０    端末側近距離通信部
１１    端末側リモート通信部
１２    セキュアな記憶領域
１３    表示プログラム
１４    制御プログラム
１５    表示部
１６    ＣＰＵ
２００、２５０    ＰＯＳ端末
２１    通信部
２２    認証プログラム
２３    バリュー発行プログラム
２４    制御部
２５    ＣＰＵ
２６    プログラムメモリ
３００    ポイント交換サーバ
３０２    制御部
３０４    ＣＰＵ
３０６    プログラムメモリ
３０８    記憶部
３１    通信部
３２    認証プログラム
３３    ポイント変換表返信プログラム
３４    ポイント変換要求受付プログラム
３５    ポイント書換プログラム
３６    ポイント変換ログ通知プログラム
４００、４５０    ポイントサーバ
４１    通信部
４２    記憶部
４３    制御部
４４    ＣＰＵ
４５    プログラムメモリ
４６    清算プログラム
【図１】
2006059079.tif 000003
【図２】
2006059079.tif 000004
【図３】
2006059079.tif 000005
【図４】
2006059079.tif 000006
【図５】
2006059079.tif 000007
【図６】
2006059079.tif 000008
【図７】
2006059079.tif 000009
【図８】
2006059079.tif 000010
【図９】
2006059079.tif 000011
【図１０】
2006059079.tif 000012
【図１１】
2006059079.tif 000013
【図１２】
2006059079.tif 000014
【図１３】
2006059079.tif 000015
【図１４】
2006059079.tif 000016