(57)【要約】【課題】エラー解除した後に、エラーから復帰した際に優先して実行できるジョブを選択可能にして、エラーに遭遇してエラー解除に時間をかけ苦労してエラー解除したユーザのジョブを優先的に実行できるようにしたり、エラー解除に時間がかかりほんとに急いで実行する必要があるジョブを選択して優先的に実行にすること。【解決手段】制御部２０２は、記憶部２０４に蓄積されたいずれかの印刷ジョブの画像形成動作中にエラー要因の発生により前記画像形成動作が中断された後に前記エラー要因が除去された際、記憶手段２０４に蓄積された前記複数の印刷ジョブのいずれか１又は複数を優先的に実行する印刷ジョブとして操作部２０３から選択可能にし、操作部２０３で選択された１又は複数の印刷ジョブを優先した順序で実行するように制御する構成を特徴とする。【選択図】図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
記憶手段に蓄積された複数の印刷ジョブを順次出力可能な画像形成装置であって、
前記記憶手段に蓄積された前記いずれかの印刷ジョブの画像形成動作中にエラー要因の発生により前記画像形成動作が中断された後に前記エラー要因が除去された際、前記記憶手段に蓄積された前記複数の印刷ジョブのいずれか１又は複数を優先的に実行する印刷ジョブとして選択可能な選択手段と、
前記選択手段により選択された１又は複数の印刷ジョブを優先した順序で実行するように制御する制御手段と、
を有することを特徴とする画像形成装置。
【請求項２】
前記制御手段は、前記記憶手段に蓄積された印刷ジョブの数に応じて、前記選択手段による印刷ジョブの選択の可否を制御することを特徴とする請求項１記載の画像形成装置。
【請求項３】
前記記憶手段に蓄積された印刷ジョブの数が１の場合は、前記選択手段による印刷ジョブの選択を行わせないように制御し、前記記憶手段に蓄積された１つの印刷ジョブを実行するように制御することを特徴とする請求項１又は２記載の画像形成装置。
【請求項４】
前記制御手段は、前記記憶手段に蓄積された複数のジョブのユーザ情報が１つのユーザ情報のみであった場合は、前記選択手段による印刷ジョブの選択を行わせないように制御し、前記記憶手段に蓄積された複数の印刷ジョブを所定の順序で実行するように制御することを特徴とする請求項１〜３のいずれかに記載の画像形成装置。
【請求項５】
前記制御手段は、前記エラー要因が除去された際、前記エラー要因を除去され再開可能となった前記印刷ジョブの実行状態を判定し、該実行状態に応じて、前記再開可能となった印刷ジョブ又は前記選択手段により選択されたいずれかの印刷ジョブを前記エラー要因除去後最初に実行するように制御することを特徴とする請求項１〜４のいずれかに記載の画像形成装置。
【請求項６】
前記制御手段は、前記エラー要因が除去された際、前記エラー要因を除去され再開可能となった前記印刷ジョブの実行状態が、ソータにソート途中である場合、ステイプル指定されたものである場合、又は、前記選択手段により選択されたものである場合には、前記再開可能となった印刷ジョブを前記エラー要因除去後最初に実行するように制御することを特徴とする請求項５記載の画像形成装置。
【請求項７】
前記選択手段により印刷ジョブを選択させる第１のモードと選択させない第２のモードのいずれかを設定する設定手段を設け、
前記制御手段は、前記設定手段により第２のモードが設定されている場合には、前記選択手段による印刷ジョブの選択を行わせないように制御し、前記記憶手段に蓄積された複数の印刷ジョブを所定の順序で実行するように制御することを特徴とする請求項１〜３のいずれかに記載の画像形成装置。
【請求項８】
記憶手段に蓄積された複数の印刷ジョブを順次出力可能な画像形成装置の制御方法であって、
前記記憶手段に蓄積された前記いずれかの印刷ジョブの画像形成動作中にエラー要因の発生により前記画像形成動作が中断された後に前記エラー要因が除去された際、前記記憶手段に蓄積された前記複数の印刷ジョブのいずれか１又は複数を優先的に実行する印刷ジョブとして選択可能な選択ステップと、
該選択された１又は複数の印刷ジョブを優先した順序で実行する印刷ステップと、
を有することを特徴とする画像形成装置の制御方法。
【請求項９】
請求項８に記載された画像形成装置の制御方法を実行するためのプログラム。
【請求項１０】
請求項８に記載された画像形成装置の制御方法を実行するためのプログラムをコンピュータが読み取り可能に記憶した記憶媒体。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、記憶手段に蓄積された複数の印刷ジョブを順次出力可能な複写機，プリンタ，ファクシミリ等の画像形成装置に関し、特にエラーが起きたときのプリントジョブ管理に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、オフィスのＯＡ化が進み、オフィスで一台のプリンタを多数の人で共有して使う場面が増えてきている。
【０００３】
そのような状況下で、従来は特許文献１に記載されているように、実行状態の複数ジョブを停止させるために停止ジョブの選択の仕方に関する方法の提案が行われていた。
【特許文献１】特許公報第３２７５９３１号
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、オフィスで一台のプリンタを多数の人で共有して使う場合、たまたまエラーに遭遇してエラー解除に時間をかけ苦労してエラー解除したとしても、他人のジョブが多く溜まっていると、エラー解除に時間をかけ苦労してエラーを解除したのに、自分のジョブがなかなか出力されないという状況がオフィスでは発生しており、わざわざ手間をかけてエラー解除したユーザが不満をもってしまうといった問題点があった。
【０００５】
また、エラー解除に時間が掛かってしまい、さらに急いで出力する必要があるようなジョブの順番に来るまでに時間がかかり、必要な時間に出力が間に合わないといった問題も発生している。
【０００６】
上記特許文献１は、稼働中のジョブの一時的もしくは中断目的により停止させる処理に対するもので、エラーなどにより稼働中のジョブが停止した際のジョブの管理に関しては、エラーが起きたときのジョブの再プリントもしくは継続プリントを行うリカバリ処理に関するものに過ぎず、上記問題点を解決することができなかった。
【０００７】
本発明は、上記の問題点を解決するためになされたもので、本発明の目的は、記憶手段に蓄積された複数の印刷ジョブのいずれかの印刷ジョブの画像形成動作中にエラー要因の発生により前記画像形成動作が中断された後に前記エラー要因が除去された際、前記記憶手段に蓄積された前記複数の印刷ジョブのいずれか１又は複数を優先的に実行する印刷ジョブとして選択可能とし、該選択された１又は複数の印刷ジョブを優先した順序で実行するように制御することにより、エラー要因が解除された場合、該エラー要因で中断されたジョブに関係なく、或いは、印刷ジョブの入力順序若しくは記憶手段への蓄積順序に関係なく、或いは、複数の印刷ジョブの優先順位に関係なく、前記エラー要因解除後に開始すべき印刷ジョブを、画像形成装置の操作部から選択して実行させることができ、エラー要因解除に労力を費やしたユーザ本人に特典として優先的に実行する印刷ジョブを選択する機会を与えることにより、自らの印刷ジョブのエラーに関らず、エラー要因解除を積極的に促すことができる画像形成装置および画像形成装置の制御方法およびプログラムおよび記憶媒体を提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明は、記憶手段に蓄積された複数の印刷ジョブを順次出力可能な画像形成装置であって、前記記憶手段に蓄積された前記いずれかの印刷ジョブの画像形成動作中にエラー要因の発生により前記画像形成動作が中断された後に前記エラー要因が除去された際、前記記憶手段に蓄積された前記複数の印刷ジョブのいずれか１又は複数を優先的に実行する印刷ジョブとして選択可能な選択手段と、前記選択手段により選択された１又は複数の印刷ジョブを優先した順序で実行するように制御する制御手段とを有することを特徴とする。
【発明の効果】
【０００９】
本発明によれば、記憶手段に蓄積された複数の印刷ジョブのいずれかの印刷ジョブの画像形成動作中にエラー要因の発生により前記画像形成動作が中断された後に前記エラー要因が除去された際、前記記憶手段に蓄積された前記複数の印刷ジョブのいずれか１又は複数を優先的に実行する印刷ジョブとして選択可能とし、該選択された１又は複数の印刷ジョブを優先した順序で実行するように制御するので、エラー要因が解除された場合、該エラー要因で中断されたジョブに関係なく、或いは、印刷ジョブの入力順序若しくは記憶手段への蓄積順序に関係なく、或いは、複数の印刷ジョブの優先順位に関係なく、前記エラー要因解除後に開始すべき印刷ジョブを、画像形成装置の操作部から選択して実行させることができる等の効果を奏する。
【００１０】
従って、エラー要因解除後に、エラー要因解除したユーザが自分のジョブを選択することで、エラーに遭遇してエラー処理に時間をかけ苦労してエラー解除したユーザのジョブを優先的に出力することができる。また、エラー解除に時間が掛かったりして、本当に急ぐジョブが本来の順番では間に合わないようなときに、エラー要因解除後に前記本当に急ぐ印刷ジョブを選択して優先的に印刷させることで、エラー解除に時間が掛かってしまい本当に急ぐ印刷ジョブが間に合わなくなってしまう等の緊急の事態等にも対応することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１１】
〔第１実施形態〕
図１は、本発明の第１実施形態を示す画像形成装置を適用可能な画像形成システムの一例を示すシステム構成図である。
【００１２】
図１において、１０５は本発明を適用可能な画像形成装置である。この画像形成装置１０５は、例えばネットワーク１０１等の通信媒体を介して、他の装置（スキャナ装置１０６，サーバコンピュータ（ＰＣ）１０２，クライアントコンピュータ（ＰＣ）１０３（１０３ａ，１０３ｂ），他の画像形成装置１０４，プリンタ１０７等）とデータ通信可能に構成されており、各種のデータ（画像データ，制御コマンド，ステータス情報等を含む）のやり取りを可能としている。なお、本実施形態の画像形成装置１０５は、カラー画像が形成可能なカラー画像形成装置でも良いし、白黒画像形成装置でも良い。
【００１３】
図２は、図1に示した画像形成装置１０５の構成の一例を示すブロック図である。
【００１４】
図２に示すように、本実施形態の画像形成装置１０５は、スキャナ部２０１，制御部２０２，操作部２０３，記憶部２０４，データ処理部２０５，データ通信部２０７，ＰＤＬインタプリタ部２０６，プリンタ部２０８等の各種ユニットを具備する。
【００１５】
制御部２０２は、これら複数のユニットを統括的に制御している。
【００１６】
原稿の読取り処理を実行するスキャナ部２０１は、不図示の原稿トレイにセットされた原稿束を順次１枚ずつ原稿読取り位置へ自動給送可能な自動原稿給送装置（ＡＤＦ）を有し（本発明では該ＡＤＦを装備していない構成であっても良い）、且つ、読み取るべき原稿がセットされているか否か、原稿の有無を検知する原稿有無センサや、原稿ジャム等のエラーが発生したか否かを検知するエラー検知センサ、このようなエラーが発生した場合に、ユーザによりそのエラーが解除されたか否か（例えば、原稿ジャムを起こしている原稿がユーザにより除去されたか否か）を検知するエラー解除検知センサを具備する。
【００１７】
データ通信部２０７は、ＰＣ１０２やＰＣ１０３やファクシミリ装置１０８（図１には図示していない）、他の画像形成装置（例えば，デジタル複合機１０４、プリンタ１０７など）等の他の装置と、ネットワーク１０１等の所定の通信媒体を介して、各種データ（画像データや制御コマンドやステータス情報等）の送受信を行い、他装置からの該データを受信したり、自装置のデータを他装置へ送信可能にする。
【００１８】
ＰＤＬインタプリタ部２０６は、データ通信部２０７により受信したＰＤＬ（Ｐｒｉｎｔｅｒ  Ｄｅｓｃｒｉｐｔｉｏｎ  Ｌａｎｇｕａｇｅ）データの解析や、該データのビットマップ展開処理等を行う。
【００１９】
データ処理部２０５は、スキャナ部２０１からの画像データ（画像データのことをジョブデータとも呼ぶ）や、データ通信部２０７により受信した外部装置（ＰＣ１０２、１０３、ファクシミリ装置、他の画像形成装置等）からの画像データ（ジョブデータとも呼ぶ）等を、ユーザにより設定された印刷条件に従って（ＰＣからのデータの場合は、ＰＣのプリンドライバを介してユーザにより設定された印刷条件、スキャナ部２０１からのデータの場合には、自装置の操作部２０３を介して設定された印刷条件に従って）、例えば、変倍処理や、レイアウト処理等の各種の画像処理を行ったり、データの圧縮処理や伸長処理を実行する。
【００２０】
記憶部２０４は、複数のジョブデータを格納可能なハードディスク装置（ＨＤ）等のメモリユニット（図２ではＨＤ）を有し、例えば、スキャナ部２０１からの画像データや、データ通信部２０７経由で受信した外部装置からの画像データを、ＨＤに格納する。なお、ＨＤに画像データを格納する際は、データ処理部２０５を経由する構成だが、データ処理部２０５で所定の処理を施した状態で該ＨＤに格納しても良いし、特に処理せぬまま生データの状態でも格納可能にする。また、記憶部２０４は、後述する本実施形態にて管理する各種の管理テーブルデータを記憶する管理テーブル部も具備し、その他にもＲＡＭやＲＯＭ等を具備する。
【００２１】
操作部２０３は、液晶表示部等のタッチパネルディスプレイを具備し、所謂ソフトキーや、メカ的なハードキーを具備しており、画像形成装置１０５を操作するユーザとのユーザインタフェースユニットとして機能する。
【００２２】
プリンタ部２０８は、スキャナ部２０１からの画像データやデータ通信部２０７により受信した外部装置からの画像データのプリント処理を、ユーザからの印刷条件に従って実行する。なお、本実施形態では、スキャナ部２０１からの画像データや外部装置からの画像データを、記憶部２０４のＨＤに記憶し、該ＨＤから読み出して、データ処理部２０５経由で、画像データのプリント処理を実行しているが、このようなユニットを介さず、直接プリント可能にする構成でも良い。
【００２３】
また、プリンタ部２０８は、複数の給紙カセットを具備し、選択的に記録紙を給送可能にしている。さらに、プリンタ部２０８は、画像形成した記録紙に対して、ソート処理（仕分け処理）や、ステイプル処理や、パンチ処理や、折処理や、製本処理等の、シート加工処理（後処理とも呼ぶ）を実行可能なシート処置ユニットを具備しており、該ユニットにより、印刷対象のジョブに対してユーザにより設定された後処理を実行する。また、プリンタ部２０８は、画像形成済みの記録紙をスタックする排紙部（排紙ビンや排紙トレイとも呼ぶ）を1又は複数個具備し、画像形成された記録紙を該排紙部に対して選択的に排出可能にしている。
【００２４】
なお、本実施形態の画像形成装置１０５は、このような排紙トレイを１個のみ具備するタイプでも良いし、２個以上具備する構成でも良い。また、プリンタ部２０８は、給紙部（給紙カセットとも呼ぶ）において、記録紙が存在するか否かの確認、記録紙の残量確認、記録紙のサイズや種類等のメディアタイプの確認を行うための、記録紙有無検知センサを具備する。さらに、プリンタ部２０８にて記録紙ジャムや、ステイプルジャムが発生した場合に、そのエラーを検知するためのエラー検知センサを具備する。また、プリンタ部２０８は、上記排紙部の記録紙のスタック状態（収納状態とも呼ぶ）を検知する排紙部検知センサを具備しており、排紙トレイ上に記録紙が存在するか否かを検知したり、排紙トレイ上に存在する記録紙の残量を検知したり、排紙トレイ上で、一度に記録紙を積載できる積載量をオーバするような排紙トレイ満載状態を検知する、各種排紙部のステータスを検知する排紙部検知センサを具備している。
【００２５】
さらに、プリンタ部２０８は、レーザビーム方式であっても、レーザビーム方式以外の電子写真方式（例えばＬＥＤ方式）でも、液晶シャッタ方式、インクジェット方式、熱転写方式、昇華方式でもその他のプリント方式であっても本発明は適用可能である。
【００２６】
制御部２０２は、このような各種ユニットと、内部の信号線を介してデータ通信可能にしており、例えば、スキャナ部２０１やプリンタ部２０８からエラー情報やエラー解除情報を獲得したり、操作部２０３からのユーザ設定情報を獲得したり、プリンタ部２０８の給紙部の各種ステータス情報を給紙部側のセンサから取得したり、プリンタ部２０８の排紙部のステータス情報を排紙部側のセンサから獲得したり出来るように構成し、そのような各ユニットからの各種情報に基づいて、各ユニットにて行うべき各種の動作を統括的に全体制御する。
【００２７】
また、制御部２０２は、後述するユーザの設定に基づいて、上記管理テーブルに対する情報の書き込み、削除、更新、変更等、管理テーブルのデータ管理をも実行制御する。
【００２８】
このような各種ユニット構成からなる画像形成装置１０５は、スキャナ部２０１からのジョブデータを記憶部２０４を介してプリンタ部２０８によりプリントさせるコピー機能や、データ通信部２０７を介して受信したコンピュータ等の外部装置からのジョブデータを記憶部２０４を介してプリンタ部２０８にてプリントさせるプリント機能や、ネットワークスキャナ機能、データ送信機能、ファクシミリ機能を具備する。
【００２９】
さらに、画像形成装置１０５は、スキャナ部２０１から入力した画像データや外部装置から入力した画像データを、入力後直ちにプリント実行せずに、記憶部２０４に格納保持しておき、操作部２０３からのユーザ操作により応答して、該ハードディスクから所望のジョブデータを読み出して、該操作部を介してユーザにより設定されたユーザの所望の印刷条件に従って、プリンタ部２０８にてプリント可能にするボックス機能等も具備する。
【００３０】
そして、制御部２０２は、上記複数の機能をユーザからの指示により選択的に実行可能に制御する。また、制御部２０２は、後述するフローチャートの処理等の各種プログラムコードを記憶するＲＯＭやＲＡＭ等のメモリを具備し、制御部２０２のＣＰＵは、このようなメモリに記憶している各種プログラムを読み出して、所望の処理、動作を、制御対象の各ユニットに実行させるよう制御している。
【００３１】
なお、本実施形態の画像形成装置１０５は、このように複数の機能を具備する、所謂、複合機能装置（マルチファンクションペリフェラル、単に、ＭＦＰとも呼ぶ）にて主に説明するが、上記複数の機能のうちの、例えばプリント機能のみを具備する単一機能型の画像形成装置（シングルファンクションペリフェラル、単に、ＳＦＰとも呼ぶ）であっても良い。また、画像形成装置１０５が、上記各種ユニットを画像形成装置１０５内部に全て具備している、所謂、同一筐体型の例について説明するが、例えば、スキャナ部２０１やプリンタ部２０８が互いに独立して設置される、所謂、別体型の画像形成装置であっても良い。
【００３２】
このように、本実施形態は、如何なるシステム形態、装置構成、機能構成に適応可能にしており、後述する各種の形態が実現可能な構成であれば、如何なる形態であっても良い。
【００３３】
一方、本画像形成システムのＰＣ１０３は、文書作成ソフト、表計算ソフト等の各種アプリケーション機能部２１１と、画像形成装置１０５に対して印刷させるべきジョブデータの印刷条件等を設定する為のプリンタドライバ機能部２１２、ディスプレイやマウス、キーボード等を具備する操作部２１３、画像形成装置１０５にてプリント可能なドキュメントデータ等を含む各種データを記憶するメモリ部２１４を有す。そして、このようなデータを含む各種データを、画像形成装置１０５等、ＰＣからみて外部の装置とデータ通信可能にする為のデータ通信部２１６を具備する。そして、このような各種ＰＣ自身が具備する各ユニットを全体制御する制御部２１５を具備する。
【００３４】
なお、図1に示す、ＰＣ１０３や１０２は同等タイプのものでもよいし、互いに異なる機能を具備している構成でも良いが、少なくとも、画像形成装置１０５と各種データの送受信がやり取りでき、且つ、所望のジョブデータを画像形成装置１０５に対して印刷条件データと共に送信し、画像形成装置１０５により上記ハードディスク等のメモリを介してプリント処理を実行させるように指示でき、且つ、後述する各種の処理を実現する為の、遠隔的な制御を実現可能な構成であれば、如何なるタイプのものであっても良い。
【００３５】
図３は、図２に示した画像形成装置１０５の操作部２０３の概観の一例を示す平面図である。
【００３６】
図３に示すように、本実施形態の画像形成装置１０５の操作部２０３は、その一例として、表面にタッチパネルを具備した液晶型ディスプレイの表示部３０１を具備しており、該表示部は、ユーザに情報を提供（表示）可能にする為の表示機能を具備するだけでなく、表示部３０１に複数の操作画面を選択的に切換・表示可能とし、且つ、各操作画面上に、タッチパネルキーを１又は複数個表示可能とし、タッチパネルキーをユーザが直接指で触ることで、該ユーザからの指示をインプット可能にする入力機能をも兼ね備えた、タッチパネル機能を実現可能に構成されている。
【００３７】
また、操作部２０３には、表示部３０１に表示させるソフトキーとしてのタッチパネルキー以外の、例えば、スタートキー３０２やストップキー３０３やクリアキー３０４，テンキー３０５，リセットキー３０６，ガイドキー３０７，ユーザモードキー３０８，割込みキー３０９等の、所謂、メカ的なハードキーを具備しており、このようなハードキーからのユーザ操作にも応答可能に構成しており、該ハードキーを介して設定した情報も該表示部３０１に表示可能に構成している。
【００３８】
なお、ユーザモードキー３０８をユーザにより押下された場合には、表示部３０１の表示内容を、後述する図５に示すようなユーザモード画面を表示させるよう制御部２０２により制御する。
【００３９】
以上の操作部２０３を介しての各種のユーザからの指示を受け、その情報を制御部２０２に通知し、該制御部２０２は、該操作部２０３からの情報に基づいて各ユニットを動作可能に制御する。また、制御部２０２は、表示部３０１に表示させる各種操作画面の表示制御も司る。
【００４０】
図４は、画像形成装置１０５の制御部２０２による表示制御により図３に示した画像形成装置１０５の操作部２０３の表示部３０１に表示される操作画面の一例（基本画面例）を示す模式図である。
【００４１】
図４に示すように、表示部３０１は、その表示領域最上段に、ユーザにより、本画像形成装置が具備する複数の機能（コピー機能、送信機能、ボックス機能等）のユーザが所望の機能を選択する為の機能選択部（画面最上段の４つのタブボタン４０１〜４０４に相当）を表示させるように構成する。なお、この例では、タブボタン４０１によりコピー機能が選択されている例である。
【００４２】
また、この操作画面を介して、コピー機能における各種の印刷条件（倍率の設定、出力用紙サイズの設定、ソート等後処理の設定、両面印刷の設定、印刷濃度の設定等）をユーザにより設定可能にする。さらに、テンキー３０５と協働し、印刷部数等も設定可能にする。
【００４３】
また、表示部３０１の最下段には、画像形成装置１０５のステータス情報をユーザに通知可能にする為のステータス表示ライン４０５を具備しており、例えば、画像形成装置１０５にて、紙詰まり等のエラーが起きた場合には、この表示領域に、画像形成装置１０５にて発生したエラーの内容をユーザにより識別可能にする情報を通知可能に構成している。
【００４４】
さらに、このステータス表示ライン右端には、システム状況キー４０６を具備しており、このキーをユーザにより押下された場合には、制御部２０２は、表示部３０１に図８に示すデバイス状況画面８００を表示させるように制御する。
【００４５】
図５は、図３に示したユーザモードキー３０８がユーザにより押下されたことに応答し制御部２０２が表示部３０１に表示させるユーザモード画面の一例を示す模式図である。
【００４６】
図５において、５００はユーザモード画面であり、このユーザモード画面５００を介して、画像形成装置１０５をどのように動作させるか、その仕様設定等を含む、各種の動作条件の設定をユーザにより選択決定可能に構成している。
【００４７】
５０１は共通仕様設定キーである。例えば、この共通仕様設定キー５０１がユーザにより押下された場合には、制御部２０２は、画像形成装置１０５の共通仕様に関する設定をユーザ（この例では、管理者等に適している）により実行可能にする為の、例えば図６の共通仕様設定画面６００を、表示部３０１に表示させるよう制御する。
【００４８】
５０２は閉じるキーで、このキーがユーザにより押下された場合には、制御部２０２は、ユーザモード画面を閉じて、表示部３０１の表示を前の画面に戻すように制御する。
【００４９】
図６は、図５に示した共通仕様設定キー５０１がユーザにより押下されたことに応答し制御部２０２が表示部３０１に表示させる共通仕様設定画面の一例を示す模式図である。
【００５０】
この共通仕様設定画面６００を介して、画像形成装置１０５の共通仕様に関する設定をユーザ（この例では、管理者等に適している）により実行可能に構成している。
【００５１】
図６において、６０１は救済者優先モード機能設定キーである。例えば、救済者優先モード機能設定キー６０１がユーザにより押下された場合には、制御部２０２は、表示部に図７に示す救済者優先モード機能設定画面７００を表示部３０１に表示させるよう制御する。
【００５２】
６０２は閉じるキーで、このキーがユーザにより押下された場合には、制御部２０２は、共通仕様設定画面６００を閉じて、表示部３０１の表示を前の画面に戻すように制御する。
【００５３】
図７は、本実施形態の画像形成装置における救済者優先モード機能設定画面の一連の画面遷移を示す模式図である。
【００５４】
まず、救済者優先モード機能設定画面７００で救済者優先モードの設定を行う。
【００５５】
救済者優先モード機能設定画面７００において、７０１は救済者優先モードキーで、この救済者優先モードキー７０１がグレーになっている場合（図７に示す場合）は、救済者優先モードが「ＯＮ」状態を示す。一方、救済者優先モードキー７０１が白く抜けている場合は「ＯＦＦ」状態を表す。なお、この救済者優先モードの「ＯＮ」／「ＯＦＦ」状態は、制御部２０２により記憶部２０４に記憶される。
【００５６】
救済者優先モードキー７０１が押下されると、制御部２０２は、救済者優先モードが「ＯＮ」状態の場合は「ＯＦＦ」状態に変更し、「ＯＦＦ」状態の場合は「ＯＮ」状態に変更するように制御するとともに、記憶部２０４に記憶される救済者優先モードの「ＯＮ」／「ＯＦＦ」状態を更新させるように制御する。
【００５７】
なお、本実施形態では、救済者優先モードとしているが、この言葉に限ったものではない。本実施形態では、エラー要因を解除した際にユーザがジョブを選択可能にすることができる一例として、エラー要因解除はいろいろな作業を伴うのでその作業を行ったユーザ本人に特典として選択可能にしているので救済者優先モードと表現している。
【００５８】
７０２は閉じるキーで、このキーがユーザにより押下された場合には、制御部２０２は、救済者優先モード機能設定画面７００を閉じて、表示部３０１の表示を前の画面に戻すように制御する。
【００５９】
図８は、図４に示したシステム状況キー４０６がユーザにより押下されたことに応答し制御部２０２が表示部３０１に表示させるデバイス状況画面８００の一例を示す模式図である。
【００６０】
図８に示すように、デバイス状況画面８００では、画像形成装置１０５の状況、例えば、紙の有無、ジャム等エラー状況を確認することができる。例えば、エラーが発生した場合、復帰手順の表示欄８０１に復帰手順をガイドするためのガイドキー（詳細は後述する）が表示される。
【００６１】
８０２は閉じるキーで、このキーがユーザにより押下された場合には、制御部２０２は、デバイス状況画面を閉じて、表示部３０１の表示を前の画面に戻すように制御する。
【００６２】
図９〜図１３は、本発明の画像形成装置におけるエラー表示画面の一例を示す模式図である。
【００６３】
画像形成装置におけるエラーとしては様々なものがあり、図９は本体でボード上不具合などから発生する本体エラー、図１０はフィニッシング等でステイプルするための針がなくなって発生するようなフィニッシングエラー、図１１，図１２は使っていると必ずなくなる消耗品切れのエラーでそれぞれ紙なしエラー，トナーなしエラー、図１３は画像形成装置の中で出力するための紙が画像形成途上で引っかかるなどして紙がつまるジャムエラーをそれぞれ示している。
【００６４】
なお、図９〜図１３のエラー表示画面において、９０１は「後で処理」キーで、このキーが押下されると、制御部２０２は、エラー表示画面を閉じて、表示部３０１の表示を前の画面に戻すように制御する。
【００６５】
また、図９〜図１３のエラー表示画面の表示後、ユーザが実際のエラー除去作業にかかる場合、ユーザの所定の操作により、何処をどのように処理するかを示す案内が表示され、ユーザは、その表示通りに行っていくと基本的にはエラーは解除できるようになっている。なお、エラー表示画面を、図１４に示すように、エラー個所を示す画像付で表示するように構成してもよい。
【００６６】
以下、このエラー除去作業のガイド例について、図１４〜図１６を用いて説明する。
【００６７】
図１４は、本発明の画像形成装置におけるエラー表示画面の一例を示す模式図であり、記録紙のジャムが発生した場合に対応する。
【００６８】
このエラー表示画面において、システム状況キー４０６がユーザにより押下された場合には、制御部２０２は、表示部３０１にデバイス状況画面を表示させるように制御する。この場合のデバイス状況画面を図１５に示す。
【００６９】
図１５は、図１４に示したデバイス状況キー４０６がユーザにより押下されたことに応答し制御部２０２が表示部３０１に表示させるデバイス状況画面の一例を示す模式図であり、記録紙のジャムが発生した場合に対応する。
【００７０】
図１５において、１５０１はエラー解除手順ガイドキーで、このキーがユーザにより押下された場合には、制御部２０２は、表示部３０１に図１６に示すエラー解除手順ガイド画面１６００を表示させるように制御する。
【００７１】
図１６は、本発明の画像形成装置におけるエラー解除手順ガイド画面の一例を示す模式図であり、サイドペーパデッキにジャムが発生した場合に対応する。
【００７２】
このエラー解除手順ガイド画面１６００を見ながら、オペレータがエラーを解除すると、それをセンサ等が検知し、制御部２０２に通信する。図７に示したユーザモードで救済者優先モードが「ＯＮ」状態にされていれば、後述するように、出力すべきジョブをエラー解除したユーザ自身が選択できるようにすべく、ジョブリスト画面を表示し、印刷したいジョブを選択可能にする。
【００７３】
以下、図１７〜図２２を参照して、本発明の画像形成装置における救済者優先機能処理（エラー要因解除した際にユーザがジョブを選択可能にする救済者優先モードの処理）動作について説明する。
【００７４】
図１７は、本発明の画像形成装置における第１の制御処理手順の一例を示すフローチャートであり、本実施形態の救済者優先機能処理動作に対応する。なお、このフローチャートの処理は、図２に示した制御部２０２のＣＰＵが、制御部２０２内のＲＯＭ，記憶部２０４又はその他の記憶媒体に格納されるプログラムを制御部２０２内のＲＡＭにロードして実行することにより実現される。なお、図中、Ｓｔｅｐ１０１〜Ｓｔｅｐ１１４は各ステップを示す。
【００７５】
まず、Ｓｔｅｐ１０１において、制御部２０２は、エラー検知を行い、エラーが起きたことを検知したか否かを判定する。例えば、ジャムなどの場合は、プリンタ部２０８内の記録紙のパスに記録紙を検知するセンサ等があり、そのいずれかのセンサが記録紙を所定時間以上検知したままとなると、制御部２０２は、ジャムエラーが発生したものと判断する。
【００７６】
Ｓｔｅｐ１０１で、制御部２０２は、エラーが起こったことを検知したと判定した場合には、Ｓｔｅｐ１０２において、制御部２０２は、救済者優先モードが「ＯＮ」か否かを判定する。
【００７７】
Ｓｔｅｐ１０２で、制御部２０２は、救済者優先モードが「ＯＮ」でない（ＯＦＦ）と判定した場合には、Ｓｔｅｐ１０３において、従来どおりにジョブを受け付け順に処理する。
【００７８】
一方、Ｓｔｅｐ１０２で、制御部２０２は、救済者優先モードが「ＯＮ」であると判定した場合には、Ｓｔｅｐ１０４に進む。
【００７９】
Ｓｔｅｐ１０４では、制御部２０２は、まず操作部２０３（ＵＩ（Ｕｓｅｒ  Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ））にエラーの発生をユーザに知らせ、エラーの解除を促すために図９〜図１４に示したようなエラー処理画面を表示する。
【００８０】
次に、Ｓｔｅｐ１０５において、制御部２０２は、エラー解除が検知されるまで待機する。例えば、ジャムなどの場合は、プリンタ部２０８内の記録紙のパスに記録紙を検知するセンサ等があり、そのセンサの全てが記録紙を検知しなくなると、制御部２０２は、ジャムエラーが解除されたものと判断する。
【００８１】
Ｓｔｅｐ１０５で、制御部２０２は、エラー解除が検知されたと判定した場合には、Ｓｔｅｐ１０６に進む。
【００８２】
次に、Ｓｔｅｐ１０６において、制御部２０２は、記憶部２０４に記憶される、残りジョブ（実行すべきジョブ）の数が「１」より大きい（残りジョブ数＞１）か否かを判定する。なお、残りジョブは図１８に示すようなデータ構造で記憶部２０４に記憶されている。
【００８３】
図１８は、図２に示した画像形成装置１０５において記憶部２０４に記憶されるジョブのデータ構造の一例を示す図である。
【００８４】
Ｓｔｅｐ１０６において、制御部２０２は、残りジョブ数が１より大きくないと判定した場合には、そのままＳｔｅｐ１１０に進む。例えば、残りジョブが１つしかないような場合は、ジャムしたジョブしか存在しないので、残りジョブを表示して選択させるまでもないため、そのままＳｔｅｐ１１０に進む。
【００８５】
一方、Ｓｔｅｐ１０６で、制御部２０２は、残りジョブ数が１より大きいと判定した場合には、Ｓｔｅｐ１０７に進む。例えば、残りジョブ数が２以上の場合、選択させる必要性があるためＳｔｅｐ１０７に進む。
【００８６】
次に、Ｓｔｅｐ１０７において、制御部２０２は、残りジョブのユーザ数が「１」より大きい（残りジョブユーザ数＞１）か否かを判定し、残りジョブユーザ数が１より大きくないと判定した場合には、そのままＳｔｅｐ１１０に進む。例えば、残りジョブユーザ数が１つしかないような場合は、残りジョブが２以上あったとしても同一のユーザのジョブしか存在しないので、残りジョブを表示して選択させるまでもないため、そのままＳｔｅｐ１１０に進む。
【００８７】
一方、Ｓｔｅｐ１０７で、制御部２０２は、残りジョブユーザ数が１より大きいと判定した場合には、Ｓｔｅｐ１０８に進む。例えば、残りジョブユーザ数が２以上の場合、選択させる必要性があるためＳｔｅｐ１０８に進む。
【００８８】
次に、Ｓｔｅｐ１０８において、制御部２０２は、操作部２０３（ＵＩ）の表示部３０１に図１９に示すような出力ジョブ選択画面を表示し、Ｓｔｅｐ１０９において、ユーザによる出力ジョブ選択を待機する。
【００８９】
図１９〜図２１は、本発明の救済者優先モードにおける出力ジョブ選択画面の一例を示す模式図である。
【００９０】
図１９に示した例は、１行目の「Ｐｒｅｓｅｎｔａｔｉｏｎ０１．ｐｐｔ」がジャムを起こした状態を示している。
【００９１】
この出力ジョブ選択画面は、図１８に示した残りジョブ情報に基づいて、印刷順に上から印刷ジョブが表示されるように制御部２０２に表示制御されている。
【００９２】
通常モード（救済者優先モードが「ＯＦＦ」）だと、図１９の出力ジョブ選択画面は表示されず、「Ｐｒｅｓｅｎｔａｔｉｏｎ０１．ｐｐｔ」のジャムエラー解除後に、このジャムのリカバリが行われ（即ち、「Ｐｒｅｓｅｎｔａｔｉｏｎ０１．ｐｐｔ」が印刷され）、次に、図１８で印刷順序が２番目の「Ｐｒｅｓｅｎｔａｔｉｏｎ０２.ｐｐｔ」が印刷され、印刷順序で順次印刷される。
【００９３】
一方、救済者優先モードが「ＯＮ」だと、Ｓｔｅｐ１０８で、図１９の出力ジョブ選択画面が表示され、表示されたジョブの中から自分のジョブ、例えばエラー解除をユーザ名「７」の人が行ったとすると、自分のジョブであるユーザ名「７」のジョブを図２０に示すように選択する。
【００９４】
図２０に示した例では、ユーザ名「７」のジョブである「ＭｙＪｏｂ０１．ｄｏｃ」及び「ＭｙＪｏｂ０２．ｄｏｃ」が選択されている。
【００９５】
なお、ここで特徴的なのは、１つのジョブしか選択してないとすると、選択されたジョブの１つは救済者優先になるが、もう１つは、その前のジョブが全て出力されないと出力が可能とならず、例えば、２つの資料（２つのジョブに相当する）が必要な場合は、結局、救済者優先とならない。そこで、本実施形態では、複数のジョブをリカバリ後に優先して印刷させるジョブに選択可能としている。
【００９６】
これにより、救済者へのメリットが与えられ、他人のジョブがエラーとなった場合でも、エラー解除作業を行わせるように促すことができる等の効果を奏する。
【００９７】
また、エラー処理の作業量（エラー解除作業の種別）に応じて、選択できるジョブ数を変更するように構成してもよい。例えば、トナーの補充等は面倒なため、無制限に選択できるが、ジャム解除では３つまで選択可能、用紙補給では１つだけ選択可能というように、エラー解除作業の種別に応じて、選択可能なジョブ数を制御するように構成してもよい。
【００９８】
これにより、救済者の作業量に応じて、救済者へのメリットが増え、他人のジョブがエラーとなった場合でも、率先してエラー解除作業を行わせるように促すことができる等の同様の効果を奏する。
【００９９】
なお、図１９〜図２１において、１９０１はキャンセルキーで、このキャンセルキー１９０１が押下されると、出力ジョブの選択がキャンセルされなかったものとし、出力ジョブ選択画面を閉じるように制御する。例えば、ユーザ「７」が頼まれてエラー解除したような人の場合（図２１に示すようにユーザ「７」のジョブがないのにユーザ「７」がエラー解除した場合）等では、ユーザ「７」のジョブを選ぶことができないので、出力ジョブ選択画面が表示されても、ユーザ「７」は、キャンセルキー１９０１でジョブ選択をキャンセルする。また、一定時間、出力ジョブ選択画面を表示しておき、その間に応答がない場合も、制御部２０２は、出力ジョブの選択がキャンセルされなかったものとし、出力ジョブ選択画面を閉じるように制御する。さらに、出力物を取ってくるように頼まれた人が機械のところに来たときにエラーになっているような場合には、エラー解除後は、頼まれた人のジョブを選択して、まずは依頼人の出力を先に出力するように使用することも可能になる。
【０１００】
また、出力ジョブ選択画面が表示されているときに、ユーザのＩＣカードを図示しないカードリーダに挿入したり、図示しないインタフェースからユーザ名等のユーザ情報を入力したりすることにより、該ユーザ名に対応するジョブを制御部が選択するように構成してもよい。
【０１０１】
また、他人のジョブのエラーを解除した場合（エラー解除後に選択されたジョブや入力されたユーザ情報等から判断）には、該他人のジョブのエラーを解除した回数を、カウントし、記憶部２０４にユーザ情報毎に記憶しておき、以後、制御部２０２が、該カウント値の高いユーザ情報に対応するジョブの優先順位を上げるように制御してもよい。
【０１０２】
以下、図１７のフローチャートの処理に戻る。
【０１０３】
Ｓｔｅｐ１０９において、出力ジョブ選択（キャンセルの場合も含む）がなされると、制御部２０２は、処理をＳｔｅｐ１１０に進め、途中ジョブ出力判断を行う。例えば、解除されたエラーが、ソート中で紙なしで出力がとまるエラーであったとすると、紙を補給すればそのソートジョブは再開可能なので、そういったジョブは途中からのジョブを出力したほうが良い（即ち「ＹＥＳ」）と判断する。また、ステイプルの針切れによるエラーの場合や、また、ステイプルが設定されており部数の切れ目でない場合等も、そのジョブを続けて出力したほうが良い（即ち「ＹＥＳ」）と判断する。一方、出力部数（残りの印刷枚数）が多く（予め設定された印刷枚数（例えば３０枚）より多く）救済者を待たせてしまうと判断できる場合は、途中ジョブ出力は続けて行わない方が良い（即ち「ＮＯ」）と判断する。これらは一例であって、他の場合でも、救済者に不利にならないような場合には、「ＹＥＳ」と判断し、途中ジョブのプリントを行うように制御する。
【０１０４】
Ｓｔｅｐ１１０で、制御部２０２が、途中ジョブ出力判断で「ＹＥＳ」と判定した場合には、Ｓｔｅｐ１１１において、途中ジョブをプリント出力する。
【０１０５】
一方、Ｓｔｅｐ１１０で、制御部２０２が、途中ジョブ出力判断で「ＮＯ」と判定した場合には、そのままＳｔｅｐ１１２に進む。
【０１０６】
次に、Ｓｔｅｐ１１２において、制御部２０２は、選択されたジョブがあるか否かの判断を行い、出力ジョブ選択が行われなかった場合（Ｓｔｅｐ１０６で「ＮＯ」の場合、Ｓｔｅｐ１０７で「ＮＯ」の場合、又は、図２１に示したようにジョブ選択がキャンセルされた場合）には、そのままＳｔｅｐ１１４に進み、図１８に示した残りジョブ情報に基づいて、印刷順（通常の順番どおり）に印刷ジョブをプリントするように制御し、処理を終了する。
【０１０７】
一方、Ｓｔｅｐ１１２で、制御部２０２は、Ｓｔｅｐ１０９で出力ジョブ選択が行われた場合（図２０に示したようにジョブ選択が行われた場合）には、Ｓｔｅｐ１１３において、ジョブ選択結果に基づいて、図２２に示すようにジョブの印刷順位を変更する。このとき、制御部２０２は、エラー要因で中断されたジョブに関係なく、或いは、印刷ジョブの入力順序若しくは記憶部２０４への蓄積順序に関係なく、或いは、記憶部２０４に蓄積されている複数の印刷ジョブの優先順位に関係なく、印刷順位を操作部からの選択に基づいて変更制御するものとする。また、このとき、操作部２０４での選択順に印刷順位を高くするようにしてもよい。
【０１０８】
図２２は、図２０に示した出力ジョブ選択画面での選択結果に基づいて印刷順位を変更されたジョブデータの一例を示す図である。
【０１０９】
そして、Ｓｔｅｐ１１４において、制御部２０２は、図１８に示した残りジョブ情報の印刷順（変更された印刷順）に印刷ジョブをプリントするように制御し、処理を終了する。
【０１１０】
以上示したように、本実施形態では、記憶部２０４に蓄積された複数の印刷ジョブ（図１８）の何れかのジョブをプリンタ部２０８にて画像形成動作している間に、該プリンタ部２０８におけるエラー要因の発生により、該プリンタ部２０８の画像形成動作が中断された場合において、前記エラー要因が前記プリンタ部２０８にて解除された場合、制御部２０２は、前記中断されたジョブに関係なく、或いは、前記複数の印刷ジョブの入力順序若しくは前記記憶部２０４への蓄積順序に関係なく、或いは、前記複数の印刷ジョブの優先順位に関係なく、前記エラー要因解除後に開始すべき印刷ジョブを、前記プリンタ部２０８の操作部２０３を介して選択可能にさせ、該選択された印刷ジョブを優先して印刷させるように制御することにより、エラー要因解除後に、エラー要因解除したユーザが自分のジョブを優先出力させることが可能になる。
【０１１１】
従って、エラー解除に時間が掛かったりして、本当に急ぐジョブが、本来の順番では間に合わないようなとき、エラー要因解除後に、その印刷ジョブを選択して、本当に急ぐジョブの印刷に対応することができる。
【０１１２】
なお、上記実施形態で説明した印刷ジョブは、外部装置から入力されたプリントジョブのみでなく、コピージョブ、ファクシミリ出力ジョブ等も含むものである。
【０１１３】
また、記録紙のジャム等の場合であっても、記憶部２０４に蓄積されるコピージョブ等は、並行して読み取り処理を実行するように制御部２０２に制御され、ジャム解消後に、該読み取り済み（又は、読み取り中）のコピージョブを選択して、優先的に実行させることができる。制御部２０２は、読み取り中のコピージョブが選択された場合には、読み取り後に、優先的に印刷実行するように制御する。よって、読み取りに時間がかかる場合には、該読み取り時間中に、その読み取り時間と大差のない時間に実行可能な、他の処理を実行するように制御してもよい。
【０１１４】
また、コピーを行うために画像形成装置１０５のところに行ったユーザが、エラーとなっているのを発見し、解除する場合も考えられるため、エラー解除した際に、既に受け付け済みのジョブから自らのジョブを選択可能とするのみでなく、エラー解除した際に、図示しない新規ジョブ登録キー等を押下して、原稿台に原稿をセットしコピースタートさせて、自らのコピージョブ等を発生させ実行させることが可能なように制御部２０２が制御する構成であってもよい。
【０１１５】
さらに、印刷ジョブのみならず、画像形成装置のトラブルを解除したユーザが、該ユーザのスキャンジョブ，ファクシミリ送信ジョブ等のジョブを、記憶部２０４に記憶される複数のジョブから選択し、優先して実行させるように構成してもよい。
【０１１６】
従って、エラー解除した後に、エラーから復帰した際に優先して実行できるジョブを選択可能にする（また、新たに受け付け可能にする）ことにより、エラーに遭遇してエラー解除に時間をかけ苦労してエラー解除したユーザのジョブを優先的に実行できるようにしたり、エラー解除に時間がかかりほんとに急いで実行する必要があるジョブを選択して優先的に実行にすることができる。
【０１１７】
なお、図１８〜図２２の各種データの構成及びその内容はこれに限定されるものではなく、用途や目的に応じて、様々な構成や内容で構成されることは言うまでもない。
【０１１８】
以上、一実施形態について示したが、本発明は、例えば、システム、装置、方法、プログラムもしくは記憶媒体等としての実施態様をとることが可能であり、具体的には、複数の機器から構成されるシステムに適用しても良いし、また、一つの機器からなる装置に適用しても良い。
【０１１９】
従って、紙の補給、エラー解除を行い苦労した人自身に復帰後に出すジョブの選択権を与えて自由に選択できるようにし、エラー解除した人にメリットを与える効果がある。
【０１２０】
また、エラー処理を行った後、無作為に出力ジョブ選択画面を表示するのではなく、ジョブの数やユーザ数に応じて行う。また、エラーを起こした際、該エラーとなったジョブの状況に応じた制御を行う。
【０１２１】
具体的には、エラー解除した際にジョブが１つしか残っていないときや、エラー解除したユーザ自身のジョブだけしか残ってないようなときには、選択画面を表示しないでそのままジョブ出力を行うことによりユーザの手間を減らす効果がある。
【０１２２】
また、ソート中で紙なしで出力がとまるエラー、ステイプルの針切れによるエラー、ステイプルが設定されており部数の切れ目でない個所でのエラー等の場合には、そのジョブを続けて出力したほうが良い（且つ、救済者に不利にならない）と判断して、該ジョブをエラー復帰後に最初に実行し、一方、残りの印刷枚数が予め設定された印刷枚数より多く救済者を待たせてしまうような場合（即ち、救済者に不利になる場合）は、そのジョブの出力は続けて行わない方が良いと判断して、選択されたジョブをエラー復帰後に最初に実行するように制御する。
【０１２３】
さらに、エラー解除後に印刷ジョブを選択する際、１つしか選択できないと、結局自分のジョブが出るまでに時間がかかってしまう恐れもあるので、上記エラー解除後の印刷ジョブの選択を複数可能にし、確実にエラー処理したユーザの全てのジョブを優先的に出力可能にする。
【０１２４】
よって、ジョブを送り、該ジョブの出力を取りに行ったときに紙なしや、ジャムで機械が停止していて、紙を補給や、ジャムを処理してプリントを再開したにもかかわらず他人のジョブがたくさんたまっていて、自分のジョブがなかなか出力されない場合が多々あるという従来のエラーを解除したユーザの不満を解決することができる。
【０１２５】
以下、図２３に示すメモリマップを参照して本発明に係る画像形成装置で読み取り可能なデータ処理プログラムの構成について説明する。
【０１２６】
図２３は、本発明に係る画像形成装置で読み取り可能な各種データ処理プログラムを格納する記憶媒体（記録媒体）のメモリマップを説明する図である。
【０１２７】
なお、特に図示しないが、記憶媒体に記憶されるプログラム群を管理する情報、例えばバージョン情報，作成者等も記憶され、かつ、プログラム読み出し側のＯＳ等に依存する情報、例えばプログラムを識別表示するアイコン等も記憶される場合もある。
【０１２８】
さらに、各種プログラムに従属するデータも上記ディレクトリに管理されている。また、各種プログラムをコンピュータにインストールするためのプログラムや、インストールするプログラムが圧縮されている場合に、解凍するプログラム等も記憶される場合もある。
【０１２９】
本実施形態における図１７に示す機能が外部からインストールされるプログラムによって、ホストコンピュータにより遂行されていてもよい。そして、その場合、ＣＤ−ＲＯＭやフラッシュメモリやＦＤ等の記憶媒体により、あるいはネットワークを介して外部の記憶媒体から、プログラムを含む情報群を出力装置に供給される場合でも本発明は適用されるものである。
【０１３０】
以上のように、前述した実施形態の機能を実現するソフトウエアのプログラムコードを記録した記憶媒体を、システムあるいは装置に供給し、そのシステムあるいは装置のコンピュータ（またはＣＰＵやＭＰＵ）が記憶媒体に格納されたプログラムコードを読出し実行することによっても、本発明の目的が達成されることは言うまでもない。
【０１３１】
この場合、記憶媒体から読み出されたプログラムコード自体が本発明の新規な機能を実現することになり、そのプログラムコードを記憶した記憶媒体は本発明を構成することになる。
【０１３２】
従って、プログラムの機能を有していれば、オブジェクトコード、インタプリタにより実行されるプログラム、ＯＳに供給するスクリプトデータ等、プログラムの形態を問わない。
【０１３３】
プログラムを供給するための記憶媒体としては、例えばフレキシブルディスク、ハードディスク、光ディスク、光磁気ディスク、ＭＯ、ＣＤ−ＲＯＭ、ＣＤ−Ｒ、ＣＤ−ＲＷ、磁気テープ、不揮発性のメモリカード、ＲＯＭ、ＤＶＤなどを用いることができる。
【０１３４】
この場合、記憶媒体から読出されたプログラムコード自体が前述した実施形態の機能を実現することになり、そのプログラムコードを記憶した記憶媒体は本発明を構成することになる。
【０１３５】
その他、プログラムの供給方法としては、クライアントコンピュータのブラウザを用いてインターネットのホームページに接続し、該ホームページから本発明のコンピュータプログラムそのもの、もしくは、圧縮され自動インストール機能を含むファイルをハードディスク等の記憶媒体にダウンロードすることによっても供給できる。また、本発明のプログラムを構成するプログラムコードを複数のファイルに分割し、それぞれのファイルを異なるホームページからダウンロードすることによっても実現可能である。つまり、本発明の機能処理をコンピュータで実現するためのプログラムファイルを複数のユーザに対してダウンロードさせるＷＷＷサーバやｆｔｐサーバ等も本発明の請求項に含まれるものである。
【０１３６】
また、本発明のプログラムを暗号化してＣＤ−ＲＯＭ等の記憶媒体に格納してユーザに配布し、所定の条件をクリアしたユーザに対し、インターネットを介してホームページから暗号化を解く鍵情報をダウンロードさせ、その鍵情報を使用することにより暗号化されたプログラムを実行してコンピュータにインストールさせて実現することも可能である。
【０１３７】
また、コンピュータが読み出したプログラムコードを実行することにより、前述した実施形態の機能が実現されるだけでなく、そのプログラムコードの指示に基づき、コンピュータ上で稼働しているＯＳ（オペレーティングシステム）等が実際の処理の一部または全部を行い、その処理によって前述した実施形態の機能が実現される場合も含まれることは言うまでもない。
【０１３８】
さらに、記憶媒体から読み出されたプログラムコードが、コンピュータに挿入された機能拡張ボードやコンピュータに接続された機能拡張ユニットに備わるメモリに書き込まれた後、そのプログラムコードの指示に基づき、その機能拡張ボードや機能拡張ユニットに備わるＣＰＵ等が実際の処理の一部または全部を行い、その処理によって前述した実施形態の機能が実現される場合も含まれることは言うまでもない。
【０１３９】
また、本発明は、複数の機器から構成されるシステムに適用しても、１つの機器からなる装置に適用してもよい。また、本発明は、システムあるいは装置にプログラムを供給することによって達成される場合にも適応できることは言うまでもない。この場合、本発明を達成するためのソフトウエアによって表されるプログラムを格納した記憶媒体を該システムあるいは装置に読み出すことによって、そのシステムあるいは装置が、本発明の効果を享受することが可能となる。
【０１４０】
本発明は上記実施形態に限定されるものではなく、本発明の趣旨に基づき種々の変形（各実施形態の有機的な組合せを含む）が可能であり、それらを本発明の範囲から排除するものではない。
【０１４１】
本発明の様々な例と実施形態を示して説明したが、当業者であれば、本発明の趣旨と範囲は、本明細書内の特定の説明に限定されるのではない。
【図面の簡単な説明】
【０１４２】
【図１】本発明の第１実施形態を示す画像形成装置を適用可能な画像形成システムの一例を示すシステム構成図である。
【図２】図1に示した画像形成装置の構成の一例を示すブロック図である。
【図３】図２に示した画像形成装置の操作部の概観の一例を示す平面図である。
【図４】画像形成装置の制御部による表示制御により図３に示した画像形成装置の操作部の表示部に表示される操作画面の一例（基本画面例）を示す模式図である。
【図５】図３に示したユーザモードキーがユーザにより押下されたことに応答し制御部が表示部に表示させるユーザモード画面の一例を示す模式図である。
【図６】図５に示した共通仕様設定キーがユーザにより押下されたことに応答し制御部が表示部に表示させる共通仕様設定画面の一例を示す模式図である。
【図７】本実施形態の画像形成装置における救済者優先モード機能設定画面の一連の画面遷移を示す模式図である。
【図８】図４に示したデバイス状況キーがユーザにより押下されたことに応答し制御部が表示部に表示させるデバイス状況画面の一例を示す模式図である。
【図９】本発明の画像形成装置におけるエラー表示画面の一例を示す模式図である。
【図１０】本発明の画像形成装置におけるエラー表示画面の一例を示す模式図である。
【図１１】本発明の画像形成装置におけるエラー表示画面の一例を示す模式図である。
【図１２】本発明の画像形成装置におけるエラー表示画面の一例を示す模式図である。
【図１３】本発明の画像形成装置におけるエラー表示画面の一例を示す模式図である。
【図１４】本発明の画像形成装置におけるエラー表示画面の一例を示す模式図である。
【図１５】図１４に示したデバイス状況キーがユーザにより押下されたことに応答し制御部が表示部に表示させるデバイス状況画面の一例を示す模式図である。
【図１６】本発明の画像形成装置におけるエラー解除手順ガイド画面の一例を示す模式図である。
【図１７】本発明の画像形成装置における第１の制御処理手順の一例を示すフローチャートである。
【図１８】図２に示した画像形成装置において記憶部に記憶されるジョブのデータ構造の一例を示す図である。
【図１９】本発明の救済者優先モードにおける出力ジョブ選択画面の一例を示す模式図である。
【図２０】本発明の救済者優先モードにおける出力ジョブ選択画面の一例を示す模式図である。
【図２１】本発明の救済者優先モードにおける出力ジョブ選択画面の一例を示す模式図である。
【図２２】図２０に示した出力ジョブ選択画面での選択結果に基づいて印刷順位を変更されたジョブデータの一例を示す図である。
【図２３】本発明に係る画像形成装置で読み取り可能な各種データ処理プログラムを格納する記憶媒体（記録媒体）のメモリマップを説明する図である。
【符号の説明】
【０１４３】
１０５    画像形成装置
２０２    制御部
２０３    操作部
２０４    記憶部
２０８    プリンタ部
【図１】
2006051615.tif 000003
【図２】
2006051615.tif 000004
【図３】
2006051615.tif 000005
【図４】
2006051615.tif 000006
【図５】
2006051615.tif 000007
【図６】
2006051615.tif 000008
【図７】
2006051615.tif 000009
【図８】
2006051615.tif 000010
【図９】
2006051615.tif 000011
【図１０】
2006051615.tif 000012
【図１１】
2006051615.tif 000013
【図１２】
2006051615.tif 000014
【図１３】
2006051615.tif 000015
【図１４】
2006051615.tif 000016
【図１５】
2006051615.tif 000017
【図１６】
2006051615.tif 000018
【図１７】
2006051615.tif 000019
【図１８】
2006051615.tif 000020
【図１９】
2006051615.tif 000021
【図２０】
2006051615.tif 000022
【図２１】
2006051615.tif 000023
【図２２】
2006051615.tif 000024
【図２３】
2006051615.tif 000025