(57)【要約】  【課題】管理対象装置の稼働情報をネットワークを介して管理ステーションに通知する稼働情報送信装置に関し、専用の端末装置を使用せずに稼働情報を管理ステーションに簡易かつ迅速に送信することを目的とする。  【解決手段】インターネット１０に接続され電子メールを送信する手段と、管理対象装置１１の稼働状況を表す稼働種別を取得する手段と、管理対象装置の設置先名、システム名、装置名および稼働種別からなる稼働情報を電子メールのタイトルとして設定する手段とを備える。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
管理対象装置より稼働情報を受信し、設定されたアドレス宛に前記管理対象装置の前記稼働情報を電子メールにて送信する稼働情報送信装置であって、
前記管理対象装置の稼働状況を示す稼働種別を受信する受信手段と、
前記稼働情報に対応する前記管理対象装置の設置先名、装置名、稼働種別情報、及び情報送信先電子メールアドレスを設定する稼働情報データ設定手段と、
前記稼働情報データ設定手段が設定した管理対象装置毎に、前記稼働情報の送信条件を設定する稼働情報送信条件設定手段と、
前記受信手段が稼働情報を受信した場合、前記稼働情報データ設定手段が設定した前記管理対象装置の設置先名、装置名及び稼働種別情報からなる電子メールのタイトルを作成し、前記稼働情報送信条件設定手段により設定された送信条件に応じて、稼働情報データ設定手段が設定した前記情報送信先メールアドレス宛に、電子メールを送信する手段と、
を備えたことを特徴とする稼働情報送信装置。
【請求項２】
請求項１記載の稼働情報送信装置は、前記稼働情報毎に、電子メールに添付するファイルの格納先及びファイル名情報と、当該ファイルを電子メールに添付する条件情報とを設定する稼働種別設定手段を有し、
前記電子メールに添付するファイル名を、前記稼働情報データ設定手段が設定した情報のファイル名とすることを特徴とする稼働情報送信装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、管理対象装置の稼働情報をネットワークを介して管理ステーションに通知する稼働情報送信装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、インターネットやイントラネット上の装置の稼働状況の監視には、管理ステーションのマネージャと管理対象となるエージェントとの間の通信のためのプロトコルを規定したＳＮＭＰ（Simple Network Management Protocol：簡易ネットワーク監視プロトコル）を用いて、専用の端末装置であるＮＭＳ（Network Management System ：ネットワーク管理システム）間で管理情報の通信を行うことで、エージェントの管理および監視を行っていた。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
しかしながら、ＳＮＭＰを用いた通信で実現する場合、ＮＭＳのような専用の端末装置が必要であり、稼働情報はこのような端末装置でしか内容の確認を行うことができなかった。また、ＳＮＭＰの機能を実装する場合、通信手順が複雑なため、開発工数に多くの時間を要していた。
【０００４】
本発明は、このような従来の課題を解決するためになされたもので、専用の端末装置を使用せずに、稼働情報を簡易かつ迅速に取得し、この取得した稼働情報を管理ステーションに送信すると共に、稼働情報の管理が容易な稼働情報送信装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
本発明の稼働情報送信装置は、管理対象装置より稼働情報を受信し、設定されたアドレス宛に前記管理対象装置の前記稼働情報を電子メールにて送信する稼働情報送信装置であって、前記管理対象装置の稼働状況を示す稼働種別を受信する受信手段と、前記稼働情報に対応する前記管理対象装置の設置先名、装置名、稼働種別情報、及び情報送信先電子メールアドレスを設定する稼働情報データ設定手段と、前記稼働情報データ設定手段が設定した管理対象装置毎に、前記稼働情報の送信条件を設定する稼働情報送信条件設定手段と、前記受信手段が稼働情報を受信した場合、前記稼働情報データ設定手段が設定した前記管理対象装置の設置先名、装置名及び稼働種別情報からなる電子メールのタイトルを作成し、前記稼働情報送信条件設定手段により設定された送信条件に応じて、稼働情報データ設定手段が設定した前記情報送信先メールアドレス宛に、電子メールを送信する手段とを備えたものであり、又、本発明の稼働情報送信装置は、更に、前記稼働情報毎に、電子メールに添付するファイルの格納先及びファイル名情報と、当該ファイルを電子メールに添付する条件情報とを設定する稼働種別設定手段を有し、前記電子メールに添付するファイル名を、前記稼働情報データ設定手段が設定した情報のファイル名とすることを特徴とするものである。本発明によれば、管理対象装置の稼働情報を電子メールのタイトルとして送信するという作用を有する。
【０００６】
また、本発明によれば、管理対象装置の稼働情報を予め稼働種別毎に設定したコメントとして電子メールで送信するという作用を有する。
【０００７】
また、本発明によれば、管理対象装置の稼働情報を電子メールの添付ファイルとして送信するという作用を有する。
【０００８】
また、本発明によれば、管理対象装置から定期的に稼働状況を取得して電子メールで送信することにより、管理対象装置の重大エラーを未然に防止するという作用を有する。
【０００９】
また、本発明によれば、緊急時に保守員の携帯電話を呼び出すことによって、重大なエラーの発生を即座に通知することができ、エラー復旧に迅速に対応できるという作用を有する。
【発明の効果】
【００１０】
以上のように本発明によれば、管理対象装置の定期的な稼働状況やエラー発生時の稼働情報を、電子メールのタイトルまたはコメント（ボディ）または添付ファイルとして送信するため、簡易なＳＭＴＰ（Simple Mail Transfer Protocol ：簡易メール転送プロトコル）のコマンドのみで送信が可能であり、しかも簡単に転送したり、同報したり、携帯端末への転送なども可能であり、パソコン上で稼働情報の管理が行えるという有利な効果が得られる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１１】
図１は、本発明による稼働情報送信装置が接続されたインターネットシステムのブロック図で、管理対象装置として構内交換機を例に示している。このシステムはインターネット１０を介して接続された管理対象となるエージェント側に、構内交換機１１、ルータ１２および稼働情報送信装置１３がバス１４を介して接続されている。管理ステーションとなるマネージャ側には、メールサーバ２１、ルータ２２、メールクライアント２３がバス２４を介して接続されている。
【００１２】
構内交換機１１は複数の内線電話機１５を収容し、公衆網１６を介して例えば外部の携帯電話機１７と接続する。また、ルータ１２はインターネット１０およびバス１４を接続する。
【００１３】
稼働情報送信装置１３はＳＭＴＰ（簡易メール転送プロトコル）を使用し、ルータ１２を介して構内交換機１１の稼働情報を電子メールによってインターネット１０に送信する。稼働情報送信装置１３は構内交換機１１の内部に実装してもよい。
【００１４】
稼働情報送信装置１３はパソコン（パーソナルコンピュータ）構成であり、図２に示すように、各種の文字および画像を表示するディスプレイ装置１３ａ、キーボードおよびマウスなどの入力装置１３ｂ、データやプログラムを記憶する記憶装置１３ｃ、プログラムの命令を実行する演算装置１３ｄ、バス１４と接続するためのインターフェイス装置１３ｅ、これらの各装置を接続する内部バス１３ｆなどを備えている。
【００１５】
次に、稼働情報送信装置１３によって稼働情報データを設定する手順について説明する。
【００１６】
図３は、稼働情報送信装置１３のディスプレイ装置１３ａの画面上に表示される稼働情報データ設定画面ＧＡである。この画面ＧＡには、管理対象となる装置の設置先名称表示欄ａ１、システム名表示欄ａ２、装置名表示欄ａ３、稼働種別（正常、エラー、重大エラー）一覧表示欄ａ４、管理者の電子メール番号である情報送信先アドレス表示欄ａ５、管理者の携帯電話番号である緊急通知先番号表示欄ａ６、添付ファイルにまとめて圧縮するか否かを選択する圧縮選択欄ａ７、添付ファイルにサイト名称を使用するか否かを選択する名称選択欄ａ８が表示される。さらに、稼働種別設定ボタンａ９、稼働情報送信条件設定ボタンａ１０、設定ボタンａ１１および終了ボタンａ１２が表示される。
【００１７】
管理者は各表示欄ａ１〜ａ８にキーボードおよびマウスを用いて所定のデータを入力する。なお、情報送信先アドレス表示欄ａ５のほかに緊急通知先番号表示欄ａ６を設けたのは、重大エラーが発生した場合に緊急通知先番号に自動発信してエラー内容の通知を迅速確実に行うためである。この通知を受けた保守員が設置先に直行することにより、または発行された電子メールを読むことにより、エラー原因の究明を行うようにしている。
【００１８】
管理者が稼働種別設定ボタンａ９を押下すると、図４に示す稼働種別設定画面ＧＢがディスプレイ装置１３ａの画面上に表示される。この画面ＧＢには、種別ＩＤ表示欄ｂ１、稼働種別表示欄ｂ２、緊急通知先への通知の要否を選択する通知選択欄ｂ３、コメント（ボディ）設定ボタンｂ４、添付ファイル名表示欄ｂ５、添付条件選択欄ｂ６を表示し、さらに、設定ボタンｂ７、終了ボタンｂ８、前項ボタンｂ９および次項ボタンｂ１０が表示される。
【００１９】
稼働種別（正常、エラー、重大エラー）は種別ＩＤ表示欄ｂ１によって管理され、種別ＩＤ番号が大きいほど重大なエラーであることを表す。ここでは、種別ＩＤが「０」で正常、「１」でエラー、「２」で重大エラーとしている。
【００２０】
通知選択欄ｂ３をチェックすると、緊急通知先番号表示欄ａ６で設定した番号の携帯電話に発信し、構内交換機１１および公衆網１６を介して携帯電話機１７を呼び出す。そして、後述するコメントを音声変換処理で音声化して、あるいは電子メールを受信できる携帯電話の場合はデータとして通知する。電子メールで通知する場合は、このコメントをメールボディとする。
【００２１】
また、添付ファイル名表示欄ｂ５で各稼働種別に対する添付ファイル名を設定することで、電子メールへ添付するファイルを決定する。このファイルは管理対象装置が作成するログファイル自身であってもよいし、複数の装置から収集した情報をまとめたものであってもよい。
【００２２】
また、添付条件選択欄ｂ６によってファイルの添付条件として、常に添付するか否か、圧縮するか否かの設定も可能である。また、種別ＩＤ表示欄ｂ１は前項ボタンｂ９、次項ボタンｂ１０をクリックすることによって複数設定が可能である。
【００２３】
図５は、管理者が稼働情報データ設定画面ＧＡの稼働情報送信条件設定ボタンａ１０を押下すると、ディスプレイ装置１３ａの画面上に表示される稼働情報送信条件設定画面ＧＣである。この画面ＧＣには、送信条件選択欄ｃ１、送信時刻設定欄ｃ２、前項ボタンｃ３、次項ボタンｃ４、設定ボタンｃ５および終了ボタンｃ６が表示される。
【００２４】
送信条件選択欄ｃ１によって毎日送信、毎週送信（曜日）、毎月送信（日）またはエラー発生時送信を選択する。また、送信時刻設定欄ｃ２によって送信時刻を設定する。複数設定が可能であるので、毎日定期的な送信とエラー発生時送信といった運用が行える。
【００２５】
図６は、管理者が稼働種別設定画面ＧＢのコメント設定ボタンｂ４を押下することによって、ディスプレイ装置１３ａの画面上に表示されるコメント設定画面ＧＤである。この画面ＧＤには、押下したコメント設定ボタンｂ４に対応する種別ＩＤ（この例では「０」）と、稼働種別（この例では「正常」）とが表示される。そして、コメント入力画面ｄ１にキーボードから任意のコメント（この例では「日立テレコム福島のＰＢＸＣＴＩは正常に稼働中です」）を入力する。
【００２６】
次に、図７に示すフローチャート図を参照しながら、稼働情報送信装置１３による稼働情報送信手順について説明する。
【００２７】
まず、稼働情報送信条件設定画面ＧＣで設定した送信時刻になると、稼働情報送信装置１３は管理対象である構内交換機１１に対して稼働種別の収集を行い、種別ＩＤとエラーであるか否かの情報を入手する（ステップＳ１）。
【００２８】
次に、稼働情報データ設定画面ＧＡで設定したデータに設置先名称があるか否か判定する（ステップＳ２）。ある場合は設置先名称データを取得する（ステップＳ３）。同様にして設定したデータにシステム名があるか否か判定し、ある場合はシステム名データを取得する（ステップＳ４〜Ｓ５）。さらに設定したデータに装置名があるか否か判定し、ある場合は装置名データを取得する（ステップＳ６〜Ｓ７）。
【００２９】
次に、先に入手した種別ＩＤ番号に対応する稼働種別を設定データから入手し（ステップＳ８）、メールタイトルを作成する（ステップＳ９）。メールタイトルは、例えば「日立テレコム福島−ＰＢＸＣＴＩ−ＰＢＸ−正常」、「日立テレコム福島−ＰＢＸＣＴＩ−ＰＢＸ−エラー」、「日立テレコム福島−ＰＢＸＣＴＩ−ＰＢＸ−重大エラー」とする。こうして、メールタイトルによって管理対象装置の設置先名、システム名、装置名、稼働種別を表す。
【００３０】
次に、添付ファイルがあるか否かを判断する（ステップＳ１０）。この判断は稼働種別設定画面ＧＢの添付ファイル名表示欄ｂ５で添付ファイル名を設定しているか否か、添付条件選択欄ｂ６によってファイルの添付条件として常時添付するかエラー時のみ添付するかの条件等により決定する。
【００３１】
常時添付を選択すると、定期送信、エラー発生時のどちらの場合もファイルを添付して送信する。これに対して、エラー発生時を選択すると、エラー発生時のみ添付して送信する。
【００３２】
次に、添付ファイルの収得処理（ステップＳ１１）についての詳細を、図８に示すフローチャート図に従って説明する。
【００３３】
まず、種別ＩＤが「０」以上であるか否かの判定を行う（ステップＴ１）。種別ＩＤが「０」の場合は正常であると決めてあるので、添付ファイルは稼働種別設定画面ＧＢの添付ファイル名表示欄ｂ５に示すように、「Ｃ：￥ＰＢＸ￥ＳＹＳ￥ＫＡＤＯＵ．ＴＸＴ」となる（ステップＴ２）。
【００３４】
種別ＩＤが「１」以上の場合は（ステップＴ３）、添付ファイルは「Ｃ：￥ＰＢＸ￥ＳＹＳ￥ＫＡＤＯＵ．ＴＸＴ」（ステップＴ２）および「Ｃ：￥ＰＢＸ￥ＳＹＳ￥ＥＲＲ．ＴＸＴ」となる（ステップＴ４）。
【００３５】
種別ＩＤが「２」以上の場合は（ステップＴ５）、さらに、「Ｃ：￥ＰＢＸ￥ＳＹＳ￥ＥＭＥＲＲ．ＴＸＴ」ファイルが添付ファイルとして追加される（ステップＴ６）。
【００３６】
次いで、稼働種別設定画面ＧＢの添付条件選択欄ｂ６で圧縮が選択されているか否か判断し（ステップＴ７）、選択されている場合は添付ファイルの圧縮を行う（ステップＴ８）。ファイルが複数存在する場合に、まとめて圧縮するか否かについては、稼働情報データ設定画面ＧＡの圧縮選択欄ａ７の設定による。
【００３７】
添付ファイル名に設置先名称、システム名等を使用するか否かについては、サイト名称使用（稼働情報データ設定画面ＧＡの名称選択欄ａ８）にチェックがあるか否かによって判定し（ステップＴ９）、チェックがある場合はファイル名としてこれらを使用する（ステップＴ１０）。
【００３８】
図７に戻り、送信する電子メールのボディはコメント設定画面ＧＤのコメント入力画面ｄ１で作成したものを使用し（ステップＳ１２）、電子メールを送信する（ステップＳ１３）。
【００３９】
こうして、稼働情報送信装置１３は定期的に管理対象である構内交換機１１から稼働種別の収集を行い、電子メールで送信する。エラー発生時には、構内交換機１１が自発的に稼働情報送信装置１３にエラー情報を送信することでトリガをかけ、それ以後は定期送信と同様に動作する。
【００４０】
また、稼働情報データ設定画面ＧＡの緊急通知先番号表示欄ａ６に緊急通知先番号を設定することで、緊急を要するエラーの発生を、携帯電話やポケットベル等に通知することが可能であることは前述の通りである。緊急通知を行うかどうかは種別ＩＤに対する通知選択欄ｂ３が選択されているか否かで判断する。
【００４１】
該当する種別ＩＤに通知ありの場合、稼働情報送信装置１３から管理対象である構内交換機１１に対してコメントデータが送信され、構内交換機１１側に内蔵しているテキスト音声変換装置で音声変換され、公衆網１６を介して携帯電話機１７に出力される。あるいは、電子メールを受信できる携帯電話機の場合は、コメントデータが携帯電話機の表示部に文字として出力される。
【００４２】
なお、管理ステーション側のメールクライアント２３から稼働情報送信装置１３にアクセスすることで、各画面ＧＡ〜ＧＤの設定を変更することができる。これにより、種別情報の送信時刻や、電子メールの添付ファイルの変更を行うことができる。リモートアクセスは、メールクライアント２３からルータ２２、インターネット１０、ルータ１２経由で稼働情報送信装置１３にアクセスすることで行う。
【産業上の利用可能性】
【００４３】
本発明は、管理対象装置の定期的な稼働状況やエラー発生時の稼働情報を、電子メールのタイトルまたはコメント（ボディ）または添付ファイルとして送信するため、簡易なＳＭＴＰ（Simple Mail Transfer Protocol ：簡易メール転送プロトコル）のコマンドのみで送信が可能であり、しかも簡単に転送したり、同報したり、携帯端末への転送なども可能であり、パソコン上で稼働情報の管理が行えるという有利な効果が得られるために、管理対象装置の稼働情報をネットワークを介して管理ステーションに通知する稼働情報送信装置等に好適である。
【図面の簡単な説明】
【００４４】
【図１】本発明による稼働情報送信装置が接続されたインターネットシステムのブロック図である。
【図２】稼働情報送信装置の構成図である。
【図３】稼働情報送信装置に表示される稼働情報データ設定画面である。
【図４】稼働情報送信装置に表示される稼働種別設定画面である。
【図５】稼働情報送信装置に表示される稼働情報送信条件設定画面である。
【図６】稼働情報送信装置に表示されるコメント設定画面である。
【図７】稼働情報送信装置による稼働情報送信手順を示すフローチャート図である。
【図８】図７に示す添付ファイル取得処理の詳細を示すフローチャート図である。
【符号の説明】
【００４５】
１０  インターネット
１１  構内交換機
１２、２２  ルータ
１３  稼働情報送信装置
１３ａ  ディスプレイ装置
１３ｂ  入力装置
１３ｃ  記憶装置
１３ｄ  演算装置
１３ｅ  インターフェイス装置
１３ｆ  内部バス
１４、２４  バス
１５  内線電話機
１６  公衆網
１７  携帯電話機
２１  メールサーバ
２３  メールクライアント
ＧＡ  稼働情報データ設定画面
ＧＢ  稼働種別設定画面
ＧＣ  稼働情報送信条件設定画面
ＧＤ  コメント設定画面
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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