(57)【要約】【課題】  従来、各種受託者の置かれた、学校、役所、事務所、店舗等を軸として、各種依頼者との業務を、相互間で行うという形態であった。例えば、学校に、生徒が通学し、先生が教えるという形態である。現代の社会背景の中で、従来の形態の問題点を解決しつつ、種々多様な分野に対応可能で、改善されたシステムの構築と共に、それらに対応出来る、人材確保が必要であった。又、依頼者、受託者間で余計な時間消費や、出費の問題もあった。【解決手段】  大型施設類、その他の設置可能な場所の一角に、音声類、映像類、文字類の総合対応機器を媒体とし、公共・公益・商業に共通の、料金前払い、又は、順番等確保の、主たる多目的ボックス類を設置。そこから発信の、種々多様な分野の需要を、従たる多機能ボックス類との相互間で処理し、それらに付帯する商品、役務提供も併用してゆく。直接面談方式導入も含めた、本考案システムにより、依頼者の受け入れ拡大や、受託者の、優秀な人材登用の実現と、双方間の余計な時間消費や出費の問題も解決していく。【選択図】    図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
商業目的の為に、音声類、映像類、文字類入出力装置のセットされた、総合的対応機器を媒体として、主たる多目的ボックス類内に、料金類先払い及び、カード類による月末等料金決済方式の機能を持たせた、主たる多目的ボックス類と、従たる多機能ボックス類との相互間で、各種業務や、各種業務に付帯した、物品類販売及び、役務業務を行ってゆく、公共・公益・商業用相互間システム。
【請求項２】
公共・公益目的の為に、音声類、映像類、文字類入出力装置のセットされた、総合的対応機器を媒体として、主たる多目的ボックス類内に順番及び申し込み制度を導入の上、従たる多機能ボックス類との相互間で各種業務を行い、必要に応じての各種業務に付帯した、物品斡旋及び、役務業務を行っていく、公共・公益・商業用相互間システム。
【請求項３】
公共・公益、商業にかかわらず、主たる多目的ボックス類の中に、音声類、映像類、文字類入出力装置のセットされた、総合的対応機器を媒体として、主たる多機能ボックス類内に、料金類先払い又は、順番や、申し込み制度を導入の上、用途拡大目的で、主たる多目的ボックス類の中に、依頼者と受託者間の、マンツーマン形式の直接対面式コーナーを、一部分又は、全部分設け、そのコーナーでは、他の主たる多機能ボックス類との各種業務の処理を、総合的対応機器でして行きながら、直接の面談や各種業務と、それらの業務に付帯した、物品販売・物品斡旋及び、役務業務の、２つの業務処理を行ってゆく、合体型の公共・公益・商業用相互間システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】  本発明は、音声類、文字類、映像類入出力のセットされた、総合的対応機器（パソコン、電話、テレビ電話、ファックス類機能完全装備）を媒体として、主たる多目的ボックス類と、従たる多機能ボックス類との相互間で、各種業務を行い。及び、それらの付帯となる、商品提供と役務提供の業務を併せ持ち、しかも、公共・公益・商業共に共通して実施可能な新システムである。【０００２】  主たる多目的ボックス類の設置先は、デパートや量販店や大型商業施設や、役所等の一角。又は主たる多目的ボックス類の設置が可能である、全ての、場所の一角に設置する。主たる多目的ボックス類内に、各種依頼用総合的対応機器と、有人若しくは、無人又は、ロボット等の受け付けカウンターか、支払い機を設置し、現金か、主たる多目的ボックス類設置先の提携カードを含む、カード類での、料金の先払いをする。
無料の場合では、受け付けカウンターか、専用カード類読み取り機等で、それぞれ受け付けを済ませる。その後に、依頼者に応じてゆく機能を持たせたものである。【０００３】  又、商業用では、主たる多目的ボックス類の室内に、依頼用総合的対応機器を組み込んで、それらの各コーナーを、仕切り版で囲い独立させる。
公共、公益では国、自治体等の基準、担当課、部署のそれぞれの方式に準じるものである。又、各ボックス類は、共通して、短期及び長期設置が可能である。
又、各ボックス類は、共通して、総合的対応機器の複数台設置が、可能である。【０００４】  主たる多目的ボックス類内の各種依頼用総合的対応機器からの送信による各種依頼を受ける受託先は、例えば、事務所、店舗、各種学校、自宅等の一角等々に配置された、従たる多機能ボックス類の中で、音声類、文字類、映像類の組み込まれた、各種受託用総合的対応機器により、各種依頼者と各種受託者との相互間で、各種依頼業務に対応してゆく。【０００５】  公共・公益・商業にかかわらず、主たる多目的ボックス類内の、通常の各種業務に加え、一部分コーナーか、全部分にコーナーを設け、そこに各種受託者が待機し、直接、各種依頼者と、マンツーマン形式により、面談での各種依頼業務を受けながら、他の、主たる多目的ボックス類からの各種業務との、２つの業務処理をしていく為に、主たる多目的ボックス類と、従たる多機能ボックス類との合体型を、主たる多目的ボックス類内において稼動させる。
従たる多機能ボックス類での、立地条件や、集客状況により、実施例として、合体型にし稼動させる事も可能である。
又、各ボックス類の各種受託人の数が、業務上複数人となる場合がある。【０００６】  公共・公益・商業にかかわらず、例えば、相談、学習、趣味、広報、その他のあらえる分野の各種業務及び、付帯する物品販売、物品斡旋及び、役務業務を、音声類、映像類、文字類入出力装置のセットされた、総合的対応機器を媒体として、主たる多目的ボックス類と、従たる多機能ボックス類との、相互間で処理出来る業務の種類は相当数にのぼると推定される。
今まで、学校、事務所、店舖等を軸に、依頼者がそこに集まり、各種業務の処理をして行く形態が主であった。
本発明は、公共施設等や大型商業施設等の一角に、設置された、多目的ボックス類を軸に、依頼者が立ち寄り、従たる多機能ボックス類の受託者との相互間で、各種業務の処理をするという新しい形態である。
従来の形態も大切に守りながら、総合的対応機器を媒体にして、新しい形態を効果的且つ、斬新に取り入れて行き、将来の本発明の定着化を目的にした発明である。
【背景技術】
【０００７】  従来から、依頼者と受託者を仲介する為、ネットワークを使用する相談、学習システムは有る。
【特許文献１】  特開２００３−３１６８８２
【特許文献２】  特開２００１−３３７５９２
【発明の開示】
【発明が解決しょうとする課題】
【０００８】  従来、各種受託者の置かれた、学校、役所、事務所、店舗等を軸として、各種依頼者との業務を、相互間で行うという形態であった。
例えば、学校に生徒が通学し、先生が教えるという形態である。
その形態の為の、問題点の一例を挙げて行くと、
学校教育、各種学校、塾では、学習の為、生徒が、交通手段等を講じて通学している。又、年金、税相談、弁護士相談をはじめとして、各種公的・公益・商業相談では、市役所や税務署、事務所、店舖等に相談者が、必要に応じて予約をしたり、交通手段を講じたりして出掛けていた為、結果的に、その為の休みや時間調整、交通手段を講じる為の余計な出費とか、時間的なロスが発生していた。
それは、単に依頼者側だけの問題だけでは無く、受託者側でも、通常の勤務での通勤に加え、仮に一人の予約者があっても、事務所、店舗に、出勤しなければならなかった。
義務教育を除く、各種学校、塾に通う為には、上記の出費類の他、入会金教材費、その他の名目の、高額の出費から、誰でもが利用する事は困難であった。
又、例えば、占い相談では、従来の形態の他に、電話鑑定で相談できるが、電話料金が高額の上、しかも後払いの為、料金未払い問題も業界で、数多く発生していた。
【０００９】  従来の形態の為の、更に問題点の一例を挙げて行くと、
学校や、塾を含め、個人別の細かい学習指導やその他の、きめ細かい対応配分に於いて、教師の受け持ち生徒数によっては、難しい場合もあった。
よって、学校教育での、ひきこもりや、登校拒否の生徒達の受け入れ先を含め、解決方法の必要性が望まれていた。
更に、国際化の急速に進む現状での、外国語の言語能力の向上、パソコンの普及による、操作方法の習得、中高年齢層に広がる学習意欲の高まり、それらに瞬時に対応可能な学習の場の必要性と共に、一例ではあるが、学習の面だけでも、従来の形態では、まかないきれない問題点があった。
【００１０】  学習依頼者側の課題のみでなく、学習受託者側に於いても、例えば、荒廃する教育現場に挫折し、退職した教師、事故や病気で足が不自由となった人、元気な高齢者、主婦等々、相談能力や学習指導力の能力と共に、情熱と意欲があっても、様々な条件や理由で、社会参加が果たせない、優秀な人材が埋もれているという課題もあった。
勿論、以上の問題点は、一例ではあるが、それらを含め、各種依頼者と、各種受託者がそれぞれの動きやすい場所で、各種業務が相互間で、安価に、且つ、簡便に瞬時に行える事が、最大の解決策でもあった。
従来の形態の中で、絶対に不可欠な各種依頼者と各種受託者の、通勤類、通学類は、交通経費の問題ばかりでなく、様々な問題点を含んでいた。
【課題を解決するための手段】
【００１１】  １・主たる多目的ボックス類の中に、受け付けカウンター等や、カード類・現金類支払い機等を設置し、現金払い、提携のカード類払いで、料金等前払い及び、月末決済方式にし又、公共性の有るものでも、番号等の入ったカード等の発券をする。
２・各種依頼者用の、主たる多目的ボックス類は、主に、デパート等や公共施設等内の、判り易く交通の便利な所の一角に配置する。
３・従たる多機能ボックス類を担当する、各種受託者に付いては、公共、公益を除き、事務所、店舗、各種学校、塾等の一角に置かれた場合、各種受託担当者は、従たる多機能ボックス類内に、時間制や交代で、働く事が出来る様にし、多機能ボックス類内と事務所、店舗が独立化出来ると共に、特に自宅に設置の場合は、住まい付き店舗の感覚で使える。又、自宅の一角に、従たる多機能ボックス類を設置して、各種業務を行う各種受託者は、主婦や身体の不自由な人、又、高齢者、退職者等、能力はあるものの、社会参加が条件的に無理だった人々が、従たる多機能ボックス類の設置に伴い、通勤しないで済む事や、家事、雑事をしながら、働ける事になる。
４・及び、すべてのボックス類内の、総合対応機器を、複数台揃える事も可能にすると共に、各種依頼人の人数の制限も特にしない事になる。
５・主たる多機能ボックス類内の依頼者用総合的対応機器は、単に、各種業務だけではなく、営利を生み出す為に、関連商品の紹介や販売と共に、役務の提供も併せて行って行き、公共・公益で、非営利の為でも、必要に応じての、同様の販売や役務の提供が出来る。
６・各種依頼者及び、各種受託者間の、更なる利用向上の為に、公共・公益・商業にかかわらず、主たる多目的ボックス類の中に、各種依頼者と各種受託者の、マンツーマン形式の直接対面式コーナーを、一部分又は、全部分のコーナーに設ける。
又、従たる多機能ボックス類内でも、立地条件や、集客状況により、実施例としてマンツーマン形式の直接対面式コーナーを一部分又は、全部分設け、稼動させる事も考えられる。
【発明の効果】
【００１２】  料金類、先払い、カード類月末等決済方式の為、各種利用料金未払い問題が発生し難く、又、順番確保も出来る。
各種依頼者が利用する、主たる多目的ボックス類が、公共施設類やデパートや大型商業施設、その他の、交通の便が良く設備が整った、条件下の場所に設置される為、予約も要らず、買い物ついでにでも、気軽に立ち寄りやすい上、金銭的にも、１回ごとの必要料金だけで済ます事が出来る。
デパートや大型商業施設等との提携カードや、他のカード類も使用出来る為、現金が不足した時にも、主たる多目的ボックス類を利用出来る為、便利である。
【００１３】  又、主たる多目的ボックス類の中で、例えば、相談の場合、占いや、弁護士相談、不動産相談といった様に、一つの主たる多目的ボックス類の中で、複数の相談も受ける事が出来て、それらに付帯する、商品販売や役務の提供も出来る為、個人別のきめ細かい対応が、可能となる。
例えば、占い相談では、守護、お守りグッズ販売や、命名や改名、遠隔気功等で、悩みの解消と、癒しを提供し、学習では、独自の自習用プリント集、専門的書籍販売、又、性格テストによる、適正検査、試験の不得意科目添削指導等、個性や適正に応じた役務を提供して行く事が出来る。
拡大、応用していくと、警察の被害者救済相談、ハローワーク求職先案内、裁判所の競売物件の閲覧と入札、似顔絵、見合い、面接等々の、数限りない利用が可能である。
【００１４】  それぞれの異なる分野を、主たる多機能ボックス類の中で、混合する事も可能である。例えば、各種公共相談、各種民間相談、各種学習、趣味講座、色々な組み合わせにより、幅広い年齢層や性別にかかわらず、気軽に利用出来る為、主たる多目的ボックス類の設置先の、活性や集客効果が、二次的な面でも期待出来る。
以上のように、混合によっても、各種依頼者の多岐にわたる需要に対する、受け入れの柔軟性や窓口が、拡大していける。
【００１５】  主たる多目的ボックス類が、デパート類や、公共施設類の一角に配置された場合、営業時間中や、施設開放時間内は、ガードマン等の巡回や、人々が数多く集まる場所の為、様々な人の目にも守られ、保守性、安全性にも優れている。
【００１６】  主たる多目的ボックス類内に設けられた、マンツーマンの対面式コーナーでは、直接対面販売、直接の役務提供が受けられる為、利益の拡大が図れる。又、業務に差し支えない程度で、総合的対応機器の中でしか、会えなかった人気占い師や、似顔絵の有名な漫画家、スターのサイン会、握手会、似顔絵描き、等々の、直接ふれあいイベント等の催しにより、暖かみの有る交流も出来る。
【００１７】  例えば、英会話学校の一角に設置された、従たる多機能ボックス類内に、マンツーマンの対面式コーナーを設置し、そこを学生の、発音練習や、個別指導、進路相談の窓口として、利用しながら、通常の主たる多目的ボックス類からの各種業務も遂行して行くと、学校側も職員を有効に活用出来る。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１８】以下、本発明の実施の形態について説明する。
（１）デパート等や遊戯施設等や役所の、原則として、大型店舗や公共施設内等の集客等の望め、交通の便利が良く、立地条件の良い建物等の一角、及び、その他の建物の一角に設置する、主たる多目的ボックス類Ａ。
（２）主たる多目的ボックス類Ａ内から、各種依頼者アが、依頼内容について、各種依頼用総合的対応機器１を、使って送信する。その相手先である、従たる多機能ボックス類Ｂは、一例として、事務所、店舗、自宅、公共施設の各部署等の一角に設置する。
（３）従たる多機能ボックス類Ｂ内では、各種受託者イが、各種受託用総合的対応機器５を使い、主たる多目的ボックス類Ａ内の、各種依頼者アに依頼内容の送・返信を相互間でして行く。
（４）（１）の主たる多目的ボックス類Ａの室内等は、各種依頼用総合的対応機器を組み込んだ１を、単数又は、複数台設置し、主たる多目的ボックス類Ａ内の入り口側に、有人若しくは、無人又は、ロボット等の受け付けカウンター２か、提携等カード及び現金等支払い機３のいずれかを置き、受け付けや支払い等を済ませてから、各種依頼者の依頼に応じていく方式にする。
又、依頼用総合的対応機器１を、主たる多目的ボックス類Ａ内に、複数台設置の場合は、特に、プライバシー保護や防音の為にも、それぞれを仕切り版４で囲んで各コーナーに独立させる。又、各コーナーに複数の各種依頼者用総合的対応機器１を、揃える場合も有る。公共性のもの又は、無料の場合は、有人、若しくは無人又は、ロボット等の受け付けカウンター２’か専用カード読み取り機３’のいずれかを置き、受け付け等を済ませ公平な順番等の確保をしていく。公共性のもの、又は、公益性の場合の、主たる多目的ボックス類Ａの室内等は、営業用をベースに、国、自治体の基準や、担当課、部署の方式に準ずる仕様にする。
（５）従たる多機能ボックス類Ｂの室内等は、各種受託用総合的対応機器５を単数、又は複数台設置する。各種受託用総合的対応機器を組み込んだ５を、複数台設置の場合、必要に応じて、仕切り版４で囲む。
（６）公共・公益・商業にかかわらず、主たる多目的ボックス類Ａの中に、各種依頼者アと、各種受託者イとの、マンツーマン形式コーナーを一部分又は、全部分のコーナーに設ける。
そこで、他の主たる多目的ボックス類Ａから、発信された各種依頼内容を、各種受託者用総合的対応機器５で、各種受託者イ、本人又は、他の資格者がしながら、直接の面談での各種業務と、それらの業務に付帯した、物品販売、役務業務の２つの業務処理を行ってゆく。
主たる多目的ボックス類Ａ内に、一部分のみ、マンツーマン形式の直接対面式コーナーを、設けた場合は、当然、主たる多目的ボックス類Ａ内の他のコーナーは、本発明の基本的システムの、各種業務を遂行する。
（７）特別な実施例として、主たる多目的ボックス類Ａのワンコーナーを小資本の数人が共同で占有し、営業権を持ち、従たる多機能ボックス類Ｂは、数人のそれぞれが個別に事務所や自宅等に、設置する方法である。この場合、主たる多目的ボックス類Ａ内の、各種依頼者用総合的機器１には、例えば、占いであれば、数人共の各自の占い店が登録される事になる。
前払い料金の回収や、経費の分担、保守・点検等の、複雑な問題解決を済ましてからの、実施が望ましいが、金銭的な問題で、自分の能力を発揮出来なかった人達にとっては、福音となり、救済目的の特別な実施例である。
【図面の簡単な説明】矢印実線は相互の送信・受信を表わす。
各図内の斜線部分は、図面の説明を判り易く表現する為に、空きコーナーと仮定する。
図１  基本的システム（公共・公益・商業共通。）
図２  応用システム実施例（従たる多機能ボックス類Ｂ内に、各種受託用総合的対応機器を複数台設置。）
図３  応用システム実施例（主たる多目的ボックス類Ａ内の一つのコーナーを、複数人で占有、管理。）
図４  応用合体型システム実施例（主たる多目的ボックス類Ａ内に、マンツーマン形式の直接対面式コーナーを単数設置。）
図５  応用合体型システム実施例（主たる多目的ボックス類Ａ内に、マンツーマン形式の直接対面式コーナーを複数設置。従たる多機能ボックス類Ｂ内に、マンツーマン形式の直接対面式コーナーを単数、及び他所の、従たる多機能ボックス類Ｂ内に、マンツーマン形式の直接対面式コーナーを複数設置。）
【符号の説明】
Ａ    主たる多目的ボックス類
Ｂ    従たる多機能ボックス類
Ｃ    各ボックス類出入口
ア    各種依頼者
イ    各種受託者
１    各種依頼者用総合的対応機器（送受信用）
２    受け付けカウンター類
３    カード類及び現金類支払機
４    仕切り版
５    各種受託者用総合的対応機器（送受信用）
６    直接相談・面談テーブル
２’  公的依頼用受け付けカウンター類
３’  公的依頼用専用カード類読み取り機
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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