(57)【要約】      （修正有）【課題】  自動見積り装置において、難易度を入力させて数値化し、この数値を計算式に当てはめて見積りを算出することで、広い範囲のジャンルのサービスに対応できること。【解決手段】  自動見積り装置Ｍ１においては、サービス依頼先選択手段Ｍ２でサービスの依頼先を決定し、依頼サービス情報入力手段Ｍ３と希望条件情報入力手段Ｍ４とを用いて依頼内容Ｎ１と希望条件Ｎ２を入力することで、サービス工程決定手段Ｍ５で必要な一連のサービス工程が決定され、計算式選択ロード手段Ｍ６でロードされた計算式に、難易度入力手段Ｍ７で入力され、難易度数値化手段Ｍ８で数値化された難易度を代入して得られた計算値に基いて、見積り作成手段Ｍ９で見積りＮ４が作成される。したがって、サービス依頼先選択手段Ｍ２によって幅広いサービスの中から希望するジャンルに属するサービス依頼先を選択でき、最適な計算式が選択され、最適な計算が実行される。【選択図】        図１
2006236021.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
見積り対象となるサービスの依頼先をメニューに掲載された中から選択するサービス依頼先選択手段と、
前記サービスの依頼内容を前記サービスの依頼先のメニューに掲載された中から選択する依頼サービス情報入力手段と、
前記依頼サービスについての希望条件をメニューに掲載された中から選択し、または数値として入力する希望条件情報入力手段と、
前記依頼サービス情報入力手段と前記希望条件情報入力手段によってそれぞれ特定された前記依頼サービスと前記希望条件とから必要な一連のサービス工程を決定するサービス工程決定手段と、
前記サービス工程を構成する各工程で用いられる難易度を含む計算式を選択してロードする計算式選択ロード手段と、
前記サービス工程を構成する各工程について前記難易度を選択または入力する難易度入力手段と、
前記難易度入力手段で選択または入力された前記難易度を前記各工程について数値化する難易度数値化手段と、
前記計算式選択ロード手段によってロードされた前記計算式に前記数値化された難易度を代入して得られた計算値を前記サービス工程を構成する全工程について合計することによって見積りを作成する見積り作成手段と
を具備することを特徴とする自動見積り装置。
【請求項２】
見積り対象となるサービスの依頼先をメニューに掲載された中から選択するサービス依頼先選択手段と、
前記サービスの依頼内容を前記サービスの依頼先のメニューに掲載された中から選択する依頼サービス情報入力手段と、
前記依頼サービスについての希望条件をメニューに掲載された中から選択し、または数値として入力する希望条件情報入力手段と、
前記依頼サービス情報入力手段と前記希望条件情報入力手段によってそれぞれ特定された前記依頼サービスと前記希望条件とから必要な一連のサービス工程を決定するサービス工程決定手段と、
前記サービス工程を構成する各工程で用いられる難易度を含む計算式を選択してロードする計算式選択ロード手段と、
前記サービス工程を構成する各工程について前記難易度を選択または入力する難易度入力手段と、
前記難易度入力手段で選択または入力された前記難易度を前記各工程について数値化する難易度数値化手段と、
前記難易度数値化手段によって得られた数値から前記計算式選択ロード手段によってロードされた前記計算式を用いて各工程ごとに工数及び納期を計算する工数納期計算手段と、
前記サービス工程を構成する各工程について計算された工数及び納期から見積りを作成する見積り作成手段と
を具備することを特徴とする自動見積り装置。
【請求項３】
見積り対象となるサービスの依頼先をメニューに掲載された中から選択するサービス依頼先選択手段と、
前記サービスの依頼内容を前記サービスの依頼先のメニューに掲載された中から選択する依頼サービス情報入力手段と、
前記依頼サービスについての希望条件をメニューに掲載された中から選択し、または数値として入力する希望条件情報入力手段と、
前記依頼サービス情報入力手段と前記希望条件情報入力手段によってそれぞれ特定された前記依頼サービスと前記希望条件とから必要な一連のサービス工程を決定するサービス工程決定手段と、
前記サービス工程を構成する各工程で用いられる難易度及び難易度定数を含む計算式を選択してロードする計算式選択ロード手段と、
前記サービス工程を構成する各工程について前記難易度を選択または入力する難易度入力手段と、
前記サービス工程を構成する各工程について前記難易度定数を検索する難易度定数検索手段と、
前記難易度入力手段で選択または入力された前記難易度を前記各工程について数値化する難易度数値化手段と、
前記難易度数値化手段によって得られた数値及び前記難易度定数検索手段によって検索された前記難易度定数から前記計算式選択ロード手段によってロードされた前記計算式を用いて各工程ごとに工数及び納期を計算する工数納期計算手段と、
前記サービス工程を構成する各工程について計算された工数及び納期から見積りを作成する見積り作成手段と
を具備することを特徴とする自動見積り装置。
【請求項４】
さらに、所定条件に該当する場合には前記作成された見積りに１．０未満の正の数値を乗じて割引する見積り割引手段を追加したことを特徴とする請求項１乃至請求項３のいずれか１つに記載の自動見積り装置。
【請求項５】
顧客ＩＤとパスワードを入力するＩＤ・パスワード入力手段を追加して、インターネットを介して前記各手段を用いて顧客とやり取りをすることによって見積りを作成することを特徴とする請求項１乃至請求項４のいずれか１つに記載の自動見積り装置。
【請求項６】
前記見積りを顧客ごとにデータベースに登録する見積り登録手段と、
前記見積り登録手段に登録された見積りの中から発注しようとする見積りを検索する見積り検索手段と、
前記見積りを元にして発注用見積りを作成する発注用見積り作成手段と
を追加したことを特徴とする請求項１乃至請求項５のうちいずれか１つに記載の自動見積り装置。
【請求項７】
前記サービスは、家の建築またはリフォームであって、前記難易度として建築またはリフォームする前記家の延べ床面積及び使用材料の１以上を選択または入力し、前記難易度定数として建築またはリフォームする前記家の単位床面積当りの単価を登録したことを特徴とする請求項３乃至請求項６のいずれか１つに記載の自動見積り装置。
【請求項８】
前記サービスは、庭園、家庭菜園または花壇の造園であって、前記難易度として造園する前記庭園、前記家庭菜園または前記花壇の広さ及び季節の１以上を選択または入力し、前記難易度定数として前記庭園、前記家庭菜園または前記花壇に使用する樹木・草花ごとの単価を登録したことを特徴とする請求項３乃至請求項６のいずれか１つに記載の自動見積り装置。
【請求項９】
前記サービスは、印刷であって、前記難易度として印刷する印刷物の枚数及び使用紙材の１以上を選択または入力し、前記難易度定数として前記印刷物の種類ごとの単価を登録したことを特徴とする請求項３乃至請求項６のいずれか１つに記載の自動見積り装置。
【請求項１０】
前記サービスは、看板及び標識の製作であって、前記難易度として製作する前記看板または前記標識の大きさ及び枚数及び前記看板または前記標識を構成する構造物の価格の１以上を選択または入力し、前記難易度定数として前記看板または前記標識に使用する文字１字ごとの単価を登録したことを特徴とする請求項３乃至請求項６のいずれか１つに記載の自動見積り装置。
【請求項１１】
前記サービスは、畳の製造であって、前記難易度として製造する前記畳の大きさ及び枚数及び標準仕上げからの加工程度の１以上を選択または入力し、前記難易度定数として前記畳に使用するイグサの種類１畳ごとの単価を登録したことを特徴とする請求項３乃至請求項６のいずれか１つに記載の自動見積り装置。
【請求項１２】
前記サービスは、料亭・レストラン等の食事処の予約であって、前記難易度として食事をする人数及び部屋の広さの１以上を選択または入力し、前記難易度定数として料理一品ごとの単価を登録したことを特徴とする請求項３乃至請求項６のいずれか１つに記載の自動見積り装置。
【請求項１３】
前記サービスは、結婚式場の予約であって、前記難易度として披露宴への招待客の人数及び披露宴に使用する部屋の面積及び披露宴の時間の１以上を選択または入力し、前記難易度定数として料理一人前ごとの単価及び引き出物一品ごとの単価を登録したことを特徴とする請求項３乃至請求項６のいずれか１つに記載の自動見積り装置。
【請求項１４】
前記サービスは、漆器の製造及び販売であって、前記難易度として前記漆器の個数及び前記漆器に使用する木地の種類の１以上を選択または入力し、前記難易度定数として前記漆器の塗り方の種類ごとの単価を登録したことを特徴とする請求項３乃至請求項６のいずれか１つに記載の自動見積り装置。
【請求項１５】
前記サービスは、着物・帯等の和装の仕立て及び販売であって、前記難易度として前記和装の品数及び着る人の身長・胸回り寸法・腰回り寸法の１以上を選択または入力し、前記難易度定数として前記和装の生地の種類ごとの単価を登録したことを特徴とする請求項３乃至請求項６のいずれか１つに記載の自動見積り装置。
【請求項１６】
前記サービスは、衣服への刺繍加工及びプリント加工であって、前記難易度として前記刺繍または前記プリントの個数及び前記衣服の生地の種類の１以上を選択または入力し、前記難易度定数として前記刺繍または前記プリントの種類ごとの単価を登録したことを特徴とする請求項３乃至請求項６のいずれか１つに記載の自動見積り装置。
【請求項１７】
前記サービスは、食品のセット販売であって、前記難易度として前記食品の個数または重量及び前記食品を詰める箱の種類と大きさ及び季節の１以上を選択または入力し、前記難易度定数として前記食品の種類ごとの単価を登録したことを特徴とする請求項３乃至請求項６のいずれか１つに記載の自動見積り装置。
【請求項１８】
前記サービスは、医薬品のセット販売であって、前記難易度として前記医薬品の個数または重量及び前記医薬品を詰める箱の種類と大きさ及び季節の１以上を選択または入力し、前記難易度定数として前記医薬品の種類ごとの単価を登録したことを特徴とする請求項３乃至請求項６のいずれか１つに記載の自動見積り装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、複数の依頼サービス候補の中から１つを選択し、そのサービス依頼に際して希望する条件候補の中から１つを選択し、または希望条件を数値として入力することによって直ちに見積りを作成することができる自動見積り装置に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
製品のコストを自動的に見積るシステムを構築して、製品開発に役立てる技術が開発されている。かかるシステムの例としては、特許文献１に記載の「製品製造の見積り方法及びその装置並びに記憶媒体」の発明等がある。この特許文献１に記載の技術においては、３次元ＣＡＤから見積りに必要なパラメータを取得する見積り要素抽出手段と、このパラメータに基づいて加工工程を設定する工程設定手段と、この加工工程ごとの加工工数を見積る工数見積り手段と、この加工工数に加工レートを乗算し材料費を加えてコストを算出するコスト見積り手段と、見積られた加工工数及び算出されたコストに基づいて律速要因を評価分析するコスト分析手段と、加工工程を変化させてコストシミュレーションを実行し、コストへの感度を分析し、最適製法、最適工程設計を支援するコストシミュレーション手段とを有するものである。これによって、製品開発の上流段階で設計者が自らシミュレーションを行って、コストや工数を試算することができる。
【０００３】
しかし、かかるシステムを実際の客先相手の見積りに使用しようとすると、算出に使用できるデータは３次元ＣＡＤのデータに限られ、デザインスケッチ、図面、モックアップモデル、クレイモデル等を元にしては見積りを算出することができない。また、コストを見積る製品も狭い範囲の製品に限られ、光造形品、紙積層造形品、試作金型、検査治具等の広い範囲にわたる製品の見積りを要求する客先のニーズに応えられない。
【０００４】
そこで、本出願人は、３次元ＣＡＤのデータのみならず、デザインスケッチ、図面、モックアップモデル、クレイモデル等を元にして、光造形品、紙積層造形品、試作金型、検査治具等の広い範囲にわたる製品の見積りを作成することができる自動見積り装置の発明についての特許出願をしている（特許文献２）。この特許出願にかかる自動見積り装置においては、種々の形状データから種々の製品を得るための様々な工程の工数を共通の尺度で計算できるようにするために、長年の実務経験に基づいて種々の形状データと種々の製品の組み合わせの各工程について割り出された基本スケールの概念を導入することによって、広い範囲にわたる製品の見積り作成を可能としている。
【特許文献１】特開２００１−１０１２８４号公報
【特許文献２】特開２００４−１３８４６号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、上記特許文献２に記載された自動見積り装置においては、見積りを作成することができるのは、製造業により製造される製品に限定され、製造業以外の業種の業者、例えば小売業者、ホテル・旅館業者、ブライダル業者、リフォーム業者等のいわゆるサービス産業に属する業者については、上記自動見積り装置を応用して見積りを作成することができない。これは、上記自動見積り装置に入力または選択されるデータを、製品である成果物のデータとその元になる図面等の支給物のデータに限定したためである。このため、近年極めて盛んになってきたインターネットを用いたショッピングやホテル・旅館の予約、結婚式場の予約等において、利用者の希望に応じて条件を設定して費用を見積って欲しいというニーズに応えることができないという問題点があった。
【０００６】
そこで、本発明は、難易度を入力させてこの難易度を経験則に基づいて数値化し、この数値を経験則に基づいて得られた計算式に当てはめて見積りを算出することによって広い範囲のジャンルのサービスに対応することができる自動見積り装置を提供することを課題とするものである。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
請求項１の発明にかかる自動見積り装置は、見積り対象となるサービスの依頼先をメニューに掲載された中から選択するサービス依頼先選択手段と、前記サービスの依頼内容を前記サービスの依頼先のメニューに掲載された中から選択する依頼サービス情報入力手段と、前記依頼サービスについての希望条件をメニューに掲載された中から選択し、または数値として入力する希望条件情報入力手段と、前記依頼サービス情報入力手段と前記希望条件情報入力手段によってそれぞれ特定された前記依頼サービスと前記希望条件とから必要な一連のサービス工程を決定するサービス工程決定手段と、前記サービス工程を構成する各工程で用いられる難易度を含む計算式を選択してロードする計算式選択ロード手段と、前記サービス工程を構成する各工程について前記難易度を選択または入力する難易度入力手段と、前記難易度入力手段で選択または入力された前記難易度を前記各工程について数値化する難易度数値化手段と、前記計算式選択ロード手段によってロードされた前記計算式に前記数値化された難易度を代入して得られた計算値を前記サービス工程を構成する全工程について合計することによって見積りを作成する見積り作成手段とを具備するものである。
【０００８】
請求項２の発明にかかる自動見積り装置は、見積り対象となるサービスの依頼先をメニューに掲載された中から選択するサービス依頼先選択手段と、前記サービスの依頼内容を前記サービスの依頼先のメニューに掲載された中から選択する依頼サービス情報入力手段と、前記依頼サービスについての希望条件をメニューに掲載された中から選択し、または数値として入力する希望条件情報入力手段と、前記依頼サービス情報入力手段と前記希望条件情報入力手段によってそれぞれ特定された前記依頼サービスと前記希望条件とから必要な一連のサービス工程を決定するサービス工程決定手段と、前記サービス工程を構成する各工程で用いられる難易度を含む計算式を選択してロードする計算式選択ロード手段と、前記サービス工程を構成する各工程について前記難易度を選択または入力する難易度入力手段と、前記難易度入力手段で選択または入力された前記難易度を前記各工程について数値化する難易度数値化手段と、前記難易度数値化手段によって得られた数値から前記計算式選択ロード手段によってロードされた前記計算式を用いて各工程ごとに工数及び納期を計算する工数納期計算手段と、前記サービス工程を構成する各工程について計算された工数及び納期から見積りを作成する見積り作成手段とを具備するものである。
【０００９】
請求項３の発明にかかる自動見積り装置は、見積り対象となるサービスの依頼先をメニューに掲載された中から選択するサービス依頼先選択手段と、前記サービスの依頼内容を前記サービスの依頼先のメニューに掲載された中から選択する依頼サービス情報入力手段と、前記依頼サービスについての希望条件をメニューに掲載された中から選択し、または数値として入力する希望条件情報入力手段と、前記依頼サービス情報入力手段と前記希望条件情報入力手段によってそれぞれ特定された前記依頼サービスと前記希望条件とから必要な一連のサービス工程を決定するサービス工程決定手段と、前記サービス工程を構成する各工程で用いられる難易度及び難易度定数を含む計算式を選択してロードする計算式選択ロード手段と、前記サービス工程を構成する各工程について前記難易度を選択または入力する難易度入力手段と、前記サービス工程を構成する各工程について前記難易度定数を検索する難易度定数検索手段と、前記難易度入力手段で選択または入力された前記難易度を前記各工程について数値化する難易度数値化手段と、前記難易度数値化手段によって得られた数値及び前記難易度定数検索手段によって検索された前記難易度定数から前記計算式選択ロード手段によってロードされた前記計算式を用いて各工程ごとに工数及び納期を計算する工数納期計算手段と、前記サービス工程を構成する各工程について計算された工数及び納期から見積りを作成する見積り作成手段とを具備するものである。
【００１０】
請求項４の発明にかかる自動見積り装置は、請求項１乃至請求項３のいずれか１つの構成において、さらに、所定条件に該当する場合には前記作成された見積りに１．０未満の正の数値を乗じて割引する見積り割引手段を追加したものである。
【００１１】
請求項５の発明にかかる自動見積り装置は、請求項１乃至請求項４のいずれか１つの構成において、顧客ＩＤとパスワードを入力するＩＤ・パスワード入力手段を追加して、インターネットを介して前記各手段を用いて顧客とやり取りをすることによって見積りを作成するものである。
【００１２】
請求項６の発明にかかる自動見積り装置は、請求項１乃至請求項５のいずれか１つの構成において、前記見積りを顧客ごとにデータベースに登録する見積り登録手段と、前記見積り登録手段に登録された見積りの中から発注しようとする見積りを検索する見積り検索手段と、前記見積りを元にして発注用見積りを作成する発注用見積り作成手段とを追加したものである。
【００１３】
請求項７の発明にかかる自動見積り装置は、請求項３乃至請求項６のいずれか１つの構成において、前記サービスは家の建築またはリフォームであって、前記難易度として建築またはリフォームする前記家の延べ床面積及び使用材料の１以上を選択または入力し、前記難易度定数として建築またはリフォームする前記家の単位床面積当りの単価を登録したものである。
【００１４】
請求項８の発明にかかる自動見積り装置は、請求項３乃至請求項６のいずれか１つの構成において、前記サービスは庭園、家庭菜園または花壇の造園であって、前記難易度として造園する前記庭園、前記家庭菜園または前記花壇の広さ及び季節の１以上を選択または入力し、前記難易度定数として前記庭園、前記家庭菜園または前記花壇に使用する樹木・草花ごとの単価を登録したものである。
【００１５】
請求項９の発明にかかる自動見積り装置は、請求項３乃至請求項６のいずれか１つの構成において、前記サービスは印刷であって、前記難易度として印刷する印刷物の枚数及び使用紙材の１以上を選択または入力し、前記難易度定数として前記印刷物の種類ごとの単価を登録したものである。
【００１６】
請求項１０の発明にかかる自動見積り装置は、請求項３乃至請求項６のいずれか１つの構成において、前記サービスは看板及び標識の製作であって、前記難易度として製作する前記看板または前記標識の大きさ及び枚数及び前記看板または前記標識を構成する構造物の価格の１以上を選択または入力し、前記難易度定数として前記看板または前記標識に使用する文字１字ごとの単価を登録したものである。
【００１７】
請求項１１の発明にかかる自動見積り装置は、請求項３乃至請求項６のいずれか１つの構成において、前記サービスは畳の製造であって、前記難易度として製造する前記畳の大きさ及び枚数及び標準仕上げからの加工程度の１以上を選択または入力し、前記難易度定数として前記畳に使用するイグサの種類１畳ごとの単価を登録したものである。
【００１８】
請求項１２の発明にかかる自動見積り装置は、請求項３乃至請求項６のいずれか１つの構成において、前記サービスは料亭・レストラン等の食事処の予約であって、前記難易度として食事をする人数及び部屋の広さの１以上を選択または入力し、前記難易度定数として料理一品ごとの単価を登録したものである。
【００１９】
請求項１３の発明にかかる自動見積り装置は、請求項３乃至請求項６のいずれか１つの構成において、前記サービスは結婚式場の予約であって、前記難易度として披露宴への招待客の人数及び披露宴に使用する部屋の面積及び披露宴の時間の１以上を選択または入力し、前記難易度定数として料理一人前ごとの単価及び引き出物一品ごとの単価を登録したものである。
【００２０】
請求項１４の発明にかかる自動見積り装置は、請求項３乃至請求項６のいずれか１つの構成において、前記サービスは漆器の製造及び販売であって、前記難易度として前記漆器の個数及び前記漆器に使用する木地の種類の１以上を選択または入力し、前記難易度定数として前記漆器の塗り方の種類ごとの単価を登録したものである。
【００２１】
請求項１５の発明にかかる自動見積り装置は、請求項３乃至請求項６のいずれか１つの構成において、前記サービスは着物・帯等の和装の仕立て及び販売であって、前記難易度として前記和装の品数及び着る人の身長・胸回り寸法・腰回り寸法の１以上を選択または入力し、前記難易度定数として前記和装の生地の種類ごとの単価を登録したものである。
【００２２】
請求項１６の発明にかかる自動見積り装置は、請求項３乃至請求項６のいずれか１つの構成において、前記サービスは衣服への刺繍加工及びプリント加工であって、前記難易度として前記刺繍または前記プリントの個数及び前記衣服の生地の種類の１以上を選択または入力し、前記難易度定数として前記刺繍または前記プリントの種類ごとの単価を登録したものである。
【００２３】
請求項１７の発明にかかる自動見積り装置は、請求項３乃至請求項６のいずれか１つの構成において、前記サービスは食品のセット販売であって、前記難易度として前記食品の個数または重量及び前記食品を詰める箱の種類と大きさ及び季節の１以上を選択または入力し、前記難易度定数として前記食品の種類ごとの単価を登録したものである。
【００２４】
請求項１８の発明にかかる自動見積り装置は、請求項３乃至請求項６のいずれか１つの構成において、前記サービスは医薬品のセット販売であって、前記難易度として前記医薬品の個数または重量及び前記医薬品を詰める箱の種類と大きさ及び季節の１以上を選択または入力し、前記難易度定数として前記医薬品の種類ごとの単価を登録したものである。
【発明の効果】
【００２５】
請求項１の発明にかかる自動見積り装置について、図１の模式図を参照して説明する。図１は本発明にかかる自動見積り装置の構成を示す模式図である。
【００２６】
この自動見積り装置Ｍ１は、見積り対象となるサービスの依頼先をメニューに掲載された中から選択するサービス依頼先選択手段Ｍ２と、サービスの依頼内容Ｎ１をサービスの依頼先のメニューに掲載された中から選択する依頼サービス情報入力手段Ｍ３と、依頼サービスについての希望条件Ｎ２をメニューに掲載された中から選択し、または数値として入力する希望条件情報入力手段Ｍ４と、依頼サービス情報入力手段Ｍ３と希望条件情報入力手段Ｍ４によってそれぞれ特定された依頼サービスと希望条件とから必要な一連のサービス工程を決定するサービス工程決定手段Ｍ５と、サービス工程を構成する各工程で用いられる難易度を含む計算式を選択してロードする計算式選択ロード手段Ｍ６と、サービス工程を構成する各工程について難易度Ｎ３を選択または入力する難易度入力手段Ｍ７と、難易度入力手段Ｍ７で選択または入力された難易度を各工程について数値化する難易度数値化手段Ｍ８と、計算式選択ロード手段Ｍ６によってロードされた計算式に数値化された難易度を代入して得られた計算値をサービス工程を構成する全工程について合計することによって見積りＮ４を作成する見積り作成手段Ｍ９とを具備する。
【００２７】
かかる構成を有する自動見積り装置Ｍ１においては、サービス依頼先選択手段Ｍ２によってサービスの依頼先をまず決定し、依頼サービス情報入力手段Ｍ３と希望条件情報入力手段Ｍ４とを用いて依頼内容Ｎ１と希望条件Ｎ２を入力することによって、サービス工程決定手段Ｍ５によって必要な一連のサービス工程が決定される。そして、計算式選択ロード手段Ｍ６によってロードされた計算式に、難易度入力手段Ｍ７で入力され、難易度数値化手段Ｍ８で数値化された難易度を代入して得られた計算値に基いて、見積り作成手段Ｍ９によって、見積りＮ４が作成される。
【００２８】
したがって、サービス依頼先選択手段Ｍ２によって幅広いサービスの中から希望するジャンルに属するサービス依頼先を選択することができ、そのサービス依頼先ごとに依頼内容Ｎ１と希望条件Ｎ２に基いて最も適切な計算式が選択され、これに難易度Ｎ３という概念を加味することによって各サービス工程ごとに最も適切な計算が実行されて、容易に見積りＮ４を作成することができる。
【００２９】
このようにして、難易度を入力させてこの難易度を経験則に基づいて数値化し、この数値を経験則に基づいて得られた計算式に当てはめて見積りを算出することによって、広い範囲のジャンルのサービスに対応することができる自動見積り装置となる。
【００３０】
請求項２の発明にかかる自動見積り装置は、上記請求項１の発明にかかる自動見積り装置における計算式選択ロード手段として、直接見積りを計算する計算式ではなく、各工程ごとに工数及び納期を計算する難易度を含む計算式を選択してロードするものとして、この計算式を用いて、工数納期計算手段で各工程ごとに工数及び納期を計算し、計算された工数及び納期から見積りを作成するものである。
【００３１】
これによって、建設業やリフォーム業といった工数及び納期が人件費等に関わり、見積りに大きく影響するジャンルのサービスについても、より正確な見積りを作成することができる。
【００３２】
このようにして、難易度を入力させてこの難易度を経験則に基づいて数値化し、この数値を経験則に基づいて得られた工数及び納期の計算式に当てはめて見積りを算出することによって、広い範囲のジャンルのサービスに対応することができる自動見積り装置となる。
【００３３】
請求項３の発明にかかる自動見積り装置は、上記請求項２の発明にかかる自動見積り装置における計算式選択ロード手段として、難易度及び難易度定数を含む計算式を選択してロードするものとして、サービス工程を構成する各工程について難易度定数を検索する難易度定数検索手段と、難易度数値化手段によって得られた数値及び難易度定数検索手段によって検索された難易度定数から計算式を用いて各工程ごとに工数及び納期を計算する工数納期計算手段と、サービス工程を構成する各工程について計算された工数及び納期から見積りを作成する見積り作成手段とを具備する。
【００３４】
このように、本来難易度として入力されるべきデータのうち、定数化できるものについては難易度定数としてデータベースに登録しておくことによって、これらの難易度定数を用いることで計算式が簡単になり、処理を短時間で行うことができる。
【００３５】
このようにして、難易度を入力するのみならず難易度定数を登録しておいて、この難易度及び難易度定数を経験則に基づいて得られた計算式に当てはめて見積りを算出することによって、より短時間で見積りを算出することができ、広い範囲のジャンルのサービスに対応することができる自動見積り装置となる。
【００３６】
請求項４の発明にかかる自動見積り装置は、さらに、所定条件に該当する場合には作成された見積りに１．０未満の正の数値を乗じて割引する見積り割引手段を追加したものである。
【００３７】
会社等が大きなサービスを依頼する場合には、作成された見積りを元にして、さらに担当者がサービスの依頼先に対して価格交渉を行って割引させる方向にもっていくのが通常であるが、個人の依頼者は面倒な価格交渉を行うことなく、なるべく早く正式注文をしたい場合が多い。そこで、所定の割引条件を設定しておいて、その条件に該当する場合には作成された見積りに１．０未満の正の数値（例えば、０．９）を乗じて割引（この場合は１割引）することによって、個人の依頼者も納得する見積りを提示することができる。
【００３８】
このようにして、難易度、または難易度と難易度定数を経験則に基づいて得られた計算式に当てはめて見積りを算出するだけでなく、所定の割引条件を満たす場合には自動的に割引した見積りを算出することができ、個人の利用者にもより使い易く、広い範囲のジャンルのサービスに対応することができる自動見積り装置となる。
【００３９】
請求項５の発明にかかる自動見積り装置は、さらに、顧客ＩＤとパスワードを入力するＩＤ・パスワード入力手段を追加して、インターネットを介して前記各手段を用いて顧客とやり取りをすることによって見積りを作成するものである。
【００４０】
ここで、ＩＤ・パスワード入力手段による入力は見積り作成操作の最初の段階で行っても良いし、最後の方に入力するようにしても良い。特定の顧客の情報を表示または検索する場合のみ、顧客ＩＤとパスワードの入力を要求するようになっている。即ち、インターネットで自動見積り装置のサイトにアクセスすれば、顧客ＩＤとパスワードを入力しなくても、自動見積り装置の各手段が順次作動するので、利用者は利用者のパソコンの画面に表示される指示にしたがってデータを入力していけば自動的に見積りが作成される。
【００４１】
このようにして、インターネットで自動見積り装置のサイトにアクセスするだけで、容易に自動見積り作成を実施することができる自動見積り装置となる。
【００４２】
請求項６の発明にかかる自動見積り装置は、さらに、見積りを顧客ごとにデータベースに登録する見積り登録手段と、見積り登録手段に登録された見積りの中から発注しようとする見積りを検索する見積り検索手段と、検索された見積りを元にして発注用見積りを作成する発注用見積り作成手段とを追加したものである。
【００４３】
これによって、作成された見積りは見積り登録手段によって顧客ごとにデータベースに登録されるので、顧客は以前登録した見積りの中から発注しようとする見積りを見積り検索手段によって検索して、発注用見積り作成手段によって検索された見積りを元にして発注用見積りが作成される。この発注用見積りをＥメール等で自動見積り装置を有するサービス依頼先へ送信することによって、正式な発注をすることができる。
【００４４】
このように、最初の見積りを１度登録してさらに発注用見積りのフォームを変えることによって、発注する見積りを間違えることがなくなる。また、過去の見積りを見積り検索手段で順次検索することによって、過去の見積りを閲覧することができる自動見積り装置となる。
【００４５】
請求項７の発明にかかる自動見積り装置は、サービスが家の建築またはリフォームであって、難易度として建築またはリフォームする家の延べ床面積及び使用材料の１以上を選択または入力し、難易度定数として建築またはリフォームする家の単位床面積当りの単価を登録したものである。
【００４６】
これによって、これらの難易度が難易度数値化手段によって数値化されて、見積りのための計算式が単純な掛け算に近いものとなって、家の建築またはリフォームについての見積りを容易にかつ短時間で作成することができる自動見積り装置となる。
【００４７】
請求項８の発明にかかる自動見積り装置は、サービスが庭園、家庭菜園または花壇の造園であって、難易度として造園する庭園、家庭菜園または花壇の広さ及び季節の１以上を選択または入力し、難易度定数として庭園、家庭菜園または花壇に使用する樹木・草花ごとの単価を登録したものである。
【００４８】
これによって、これらの難易度が難易度数値化手段によって数値化されて、見積りのための計算式が単純な掛け算に近いものとなって、庭園、家庭菜園または花壇の造園についての見積りを容易にかつ短時間で作成することができる自動見積り装置となる。
【００４９】
請求項９の発明にかかる自動見積り装置は、サービスが印刷であって、難易度として印刷する印刷物の枚数及び使用紙材の１以上を選択または入力し、難易度定数として印刷物の種類ごとの単価を登録したものである。
【００５０】
これによって、これらの難易度が難易度数値化手段によって数値化されて、見積りのための計算式が単純な掛け算に近いものとなって、印刷についての見積りを容易にかつ短時間で作成することができる自動見積り装置となる。
【００５１】
請求項１０の発明にかかる自動見積り装置は、サービスが看板及び標識の製作であって、難易度として製作する看板または標識の大きさ及び枚数及び前記看板または前記標識を構成する構造物の価格の１以上を選択または入力し、難易度定数として看板または標識に使用する文字１字ごとの単価を登録したものである。
【００５２】
これによって、これらの難易度が難易度数値化手段によって数値化されて、見積りのための計算式が単純な掛け算に近いものとなって、看板及び標識の製作についての見積りを容易にかつ短時間で作成することができる自動見積り装置となる。
【００５３】
請求項１１の発明にかかる自動見積り装置は、サービスが畳の製造であって、難易度として製造する畳の大きさ及び枚数及び標準仕上げからの加工程度の１以上を選択または入力し、難易度定数として畳に使用するイグサの種類１畳ごとの単価を登録したものである。
【００５４】
これによって、これらの難易度が難易度数値化手段によって数値化されて、見積りのための計算式が単純な掛け算に近いものとなって、畳の製造についての見積りを容易にかつ短時間で作成することができる自動見積り装置となる。
【００５５】
請求項１２の発明にかかる自動見積り装置は、サービスが料亭・レストラン等の食事処の予約であって、難易度として食事をする人数及び部屋の広さの１以上を選択または入力し、難易度定数として料理一品ごとの単価を登録したものである。
【００５６】
これによって、これらの難易度が難易度数値化手段によって数値化されて、見積りのための計算式が単純な掛け算に近いものとなって、料亭・レストラン等の食事処の予約についての見積りを容易にかつ短時間で作成することができる自動見積り装置となる。
【００５７】
請求項１３の発明にかかる自動見積り装置は、サービスが結婚式場の予約であって、難易度として披露宴への招待客の人数及び披露宴に使用する部屋の面積及び披露宴の時間の１以上を選択または入力し、難易度定数として料理一人前ごとの単価及び引き出物一品ごとの単価を登録したものである。
【００５８】
これによって、これらの難易度が難易度数値化手段によって数値化されて、見積りのための計算式が単純な掛け算に近いものとなって、結婚式場の予約についての見積りを容易にかつ短時間で作成することができる自動見積り装置となる。
【００５９】
請求項１４の発明にかかる自動見積り装置は、サービスが漆器の製造及び販売であって、難易度として漆器の個数及び漆器に使用する木地の種類の１以上を選択または入力し、難易度定数として漆器の塗り方の種類ごとの単価を登録したものである。
【００６０】
これによって、これらの難易度が難易度数値化手段によって数値化されて、見積りのための計算式が単純な掛け算に近いものとなって、漆器の製造及び販売についての見積りを容易にかつ短時間で作成することができる自動見積り装置となる。
【００６１】
請求項１５の発明にかかる自動見積り装置は、サービスが着物・帯等の和装の仕立て及び販売であって、難易度として和装の品数及び着る人の身長・胸回り寸法・腰回り寸法の１以上を選択または入力し、難易度定数として和装の生地の種類ごとの単価を登録したものである。
【００６２】
これによって、これらの難易度が難易度数値化手段によって数値化されて、見積りのための計算式が単純な掛け算に近いものとなって、着物・帯等の和装の仕立て及び販売についての見積りを容易にかつ短時間で作成することができる自動見積り装置となる。
【００６３】
請求項１６の発明にかかる自動見積り装置は、サービスが衣服への刺繍加工及びプリント加工であって、難易度として刺繍またはプリントの個数及び衣服の生地の種類の１以上を選択または入力し、難易度定数として刺繍またはプリントの種類ごとの単価を登録したものである。
【００６４】
これによって、これらの難易度が難易度数値化手段によって数値化されて、見積りのための計算式が単純な掛け算に近いものとなって、刺繍加工及びプリント加工についての見積りを容易にかつ短時間で作成することができる自動見積り装置となる。
【００６５】
請求項１７の発明にかかる自動見積り装置は、サービスが食品のセット販売であって、難易度として食品の個数または重量及び食品を詰める箱の種類と大きさ及び季節の１以上を選択または入力し、難易度定数として食品の種類ごとの単価を登録したものである。ここで、「食品」としては、コーヒー・紅茶等の嗜好品や健康食品等も含まれる。
【００６６】
これによって、これらの難易度が難易度数値化手段によって数値化されて、見積りのための計算式が単純な掛け算に近いものとなって、食品のセット販売についての見積りを容易にかつ短時間で作成することができる自動見積り装置となる。
【００６７】
請求項１８の発明にかかる自動見積り装置は、サービスが医薬品のセット販売であって、難易度として医薬品の個数または重量及び医薬品を詰める箱の種類と大きさ及び季節の１以上を選択または入力し、難易度定数として医薬品の種類ごとの単価を登録したものである。
【００６８】
これによって、これらの難易度が難易度数値化手段によって数値化されて、見積りのための計算式が単純な掛け算に近いものとなって、医薬品のセット販売についての見積りを容易にかつ短時間で作成することができる自動見積り装置となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００６９】
以下、本発明の実施の形態について、図面を参照しつつ説明する。
【００７０】
実施の形態１
まず、本発明の実施の形態１にかかる自動見積り装置について、図２乃至図２４を参照して説明する。
【００７１】
図２は本発明の実施の形態１にかかる自動見積り装置における処理手順のメインルーチンを示すフローチャートである。図３は本発明の実施の形態１にかかる自動見積り装置における処理手順の「見積り表示」のサブルーチンを示すフローチャートである。図４は本発明の実施の形態１にかかる自動見積り装置における処理手順の「新規見積り」のサブルーチンを示すフローチャートである。図５は本発明の実施の形態１にかかる自動見積り装置における処理手順の「見積り計算」のサブルーチンを示すフローチャートである。図６は本発明の実施の形態１にかかる自動見積り装置における処理手順の「見積り登録」のサブルーチンを示すフローチャートである。図７は本発明の実施の形態１にかかる自動見積り装置における処理手順の「新規顧客登録」のサブルーチンを示すフローチャートである。図８乃至図２４は本発明の実施の形態１にかかる自動見積り装置において実際の操作の際に利用者のパソコンのディスプレイに表れる画面の模式図である。
【００７２】
まず、本実施の形態１の自動見積り装置における自動処理の流れについて、図２，図８及び図９を参照して説明する。ここでは、インターネットを利用して利用者のパソコンから自動見積り装置を形成するコンピュータへアクセスして処理を進める場合について説明する。
【００７３】
図２のステップＳ１でインターネットに接続して本実施の形態１にかかる自動見積り装置のサイトにアクセスすると、利用者のパソコンのディスプレイには、まず顧客ＩＤとパスワードの入力を要求する画面が表れる（ステップＳ２）。この画面の具体例が、図８に示されるエントランス画面１である。図８に示されるように、このエントランス画面１には、ログイン用の顧客ＩＤの入力ボックス２Ａ、ログイン用のパスワードの入力ボックス２Ｂ、及びログインボタン２Ｃが表示されている。以前に顧客情報を登録して、顧客ＩＤとパスワードを既に取得している利用者は、このエントランス画面１において顧客ＩＤとパスワードを入力ボックス２Ａ，２Ｂに入力して、ログインボタン２Ｃをマウスでポイントしてクリックすることによって、ログインすることができる。
【００７４】
この場合には、図２のステップＳ３における判定がＹＥＳとなって、ステップＳ４に進んで入力された顧客ＩＤとパスワードが記憶され、ステップＳ５において記憶された顧客ＩＤに対してパスワードが正しいか否かが判定される。この判定がＮＯの場合には、ステップＳ２に戻って、「パスワードが正しくありません」という表示とともに、再び顧客ＩＤとパスワードの入力を要求する画面が表れる。
【００７５】
一方、ステップＳ５における判定がＹＥＳの場合には、図８の会員企業紹介欄３の中から見積りを希望するジャンルを選んで、そのジャンルの中からいずれかの会員企業名を選択して（マウスでポイントして）クリックするか、会員企業検索欄４において、ジャンルをプルダウンメニュー４Ａの中から選択し、或いは企業名またはその一部を企業名ボックス４Ｂに入力するかして、検索ボタン４Ｃをクリックすることによって示される会員企業名を選択してクリックするかによって（ステップＳ６）、その会員企業の自動見積りページを開くことができる。
【００７６】
本実施の形態１においては、エントランス画面１において会員企業紹介欄３の中から、商品販売のジャンルの最上部に表示されている「たとえば珈琲」を選択してクリックした場合について説明する。この場合には、図９に示される「たとえば珈琲」のホームページ１１が表示されるとともに、過去１ヶ月の間に「たとえば珈琲」で商品を注文していた場合には、その既存見積り情報が「ご注文番号」「ご注文日」「品物」「金額」の下にそれぞれ表示され、また「ようこそゲスト様」の代わりに「ようこそ○○（顧客ＩＤ）様」と表示される（ステップＳ７）。ここで、既存見積りが表示された場合に、その既存見積りを利用して新たな見積りを行うかまたはその既存見積りの内容で再注文する場合には、ステップＳ８の判定がＹＥＳとなって、「見積り表示」のサブルーチンが実行される（ステップＳ９）。
【００７７】
しかし、この段階でログインしなくても、自動見積り処理によって仮見積りが作成されてからでも、ログインすることができる。また、初めての利用者の場合には、顧客ＩＤとパスワードをまだ取得していないため、当然この段階でログインすることはできない。したがって、ステップＳ３における判定がＮＯとなり、会員企業紹介欄３の中から見積りを希望するジャンルを選んで、そのジャンルの中からいずれかの会員企業名を選択してクリックするか、会員企業検索欄４において、ジャンルをプルダウンメニュー４Ａの中から選択し、或いは企業名またはその一部を企業名ボックス４Ｂに入力するかして、検索ボタン４Ｃをクリックすることによって示される会員企業名を選択してクリックするかによって（ステップＳ１１）、その会員企業の自動見積りページを開くことができる。
【００７８】
このように会員企業名を選択してクリックすることによってその会員企業の自動見積りページを開く処理を行うハードウェア及びソフトウェアが、サービス依頼先選択手段Ｍ２に相当する。また、顧客ＩＤとパスワードを入力ボックス２Ａ，２Ｂに入力させる処理を行うハードウェア及びソフトウェアが、ＩＤ・パスワード入力手段に相当する。
【００７９】
この場合には、上述したように、図９に示される「たとえば珈琲」のホームページ１１が表示される。このホームページ１１においては、ログインしていないため、「ご注文履歴（過去１ヶ月）」の表示と「ご注文番号」「ご注文日」「品物」「金額」の表示はされるが、その下は空欄となり、また顧客ＩＤが不明であるため一律に「ようこそゲスト様」と表示される（ステップＳ１２）。ここで、新規ご注文ボタン１３がクリックされた場合には、ステップＳ１３における判定がＹＥＳとなって、「新規見積り表示」のサブルーチンが実行され（ステップＳ１４）、さらに続いて「見積り表示」のサブルーチンが実行される（ステップＳ９）。
【００８０】
ログインしている場合でも、表示された既存見積りを利用しない場合には、ステップＳ８における判定がＮＯとなり、新規ご注文ボタン１３をクリックした場合には、ステップＳ１３における判定がＹＥＳとなって、「新規見積り表示」のサブルーチンが実行され（ステップＳ１４）、さらに続いて「見積り表示」のサブルーチンが実行される（ステップＳ９）。
【００８１】
なお、この自動見積り画面１１においては、１組のメニューボタン１２が表示されており、見積りメニューボタン１２Ａをマウスでクリックすると他の画面からこのホームページ（自動見積り画面）１１を開くことができ、会員企業一覧ボタン１２Ｂをクリックすると会員企業一覧表示の画面を開くことができ、ログアウトボタン１２Ｃをクリックすると、ログインしている場合にはログアウトすることができ、ヘルプボタン１２Ｄをクリックするとヘルプ画面を開くことができ、セキュリティーボタン１２Ｅをクリックするとセキュリティーについての説明の画面を開くことができ、お問い合わせボタン１２ＦをクリックするとＥメールによる問い合わせができる画面が開かれる。
【００８２】
これら、１組のメニューボタン１２は、以下説明する各画面においても同様に表示されており、いつでも好みの画面に移動できるようになっている。
【００８３】
次に、ステップＳ９において実行される「見積り表示」のサブルーチンの内容について、図３を参照して説明する。この「見積り表示」のサブルーチンの処理を行うハードウェア及びソフトウェアが、見積り検索手段に相当する。図３に示されるように、「見積り表示」のサブルーチンに入ると見積りの内容が顧客のパソコンのディスプレイに表示され、次の処理の入力が求められる（ステップＳ１６）。ここで表示されるのは、図１６，図１７の画面４０に示される仮見積り（仮見積書４３）ではなく、その仮見積りが図４のステップＳ３９で見積り登録された概算見積りである（図２２の画面６３の概算見積書６５）。仮見積り４３と概算見積り６５を比較してみると、見積り番号が仮見積り番号（第７３号）から正式の見積り番号（第２００５−０２１０−２号）になっており、あて名も空欄でなく正式の氏名「例羽太郎」が表示されている。
【００８４】
そして、ステップＳ１７で次の処理が判定されて、図２２の画面６３において「見積メニューへ（閲覧終了）」のボタン６４Ａがクリックされていれば見積り表示のサブルーチンから抜けて、図２のステップＳ１０−１へ移行する。また、「削除」のボタン６４Ｄがクリックされていれば表示されていた見積りのデータがステップＳ２１でデータベースから削除され、見積り表示のサブルーチンから抜けて、図２のステップＳ１０−１へ移行する。
【００８５】
また、「正式見積依頼へ」のボタン６４Ｃがクリックされていれば、表示されていた見積りのデータが、図２３の画面７０に示されるように正式見積（ご注文）依頼７１として再び表示され、その下にメッセージ記入欄７２が表示される（ステップＳ１８）。この表示を行うハードウェア及びソフトウェアが、発注用見積り作成手段に相当する。顧客は、メッセージを入力して、「送信」ボタン７３をクリックする。メッセージの例としては「よろしくお願いします。」等である。
【００８６】
「送信」ボタン７３がクリックされた場合はステップＳ１９の判定がＹＥＳとなるので、本実施の形態１の自動見積り装置を所有している『たとえば珈琲』にメールを送信して（ステップＳ２０）、正式な注文を依頼することになる。メールが送信されたら、図２４の画面７５に示されるように、正式見積（ご注文）依頼７１として送信内容が再び表示され、その後見積り表示のサブルーチンから抜けて、図２のステップＳ１０−１へ移行して、図２４の画面７５に示される「見積メニューへ」ボタン７７または１組のメニューボタン１２の中の「見積メニュー」ボタンがクリックされたか否かの判定が行われる。
【００８７】
ステップＳ１０−１における判定がＹＥＳの場合には、ステップＳ７へ戻って再び図９に示される「たとえば珈琲」のホームページ１１が表示され、ステップＳ１０−１における判定がＮＯの場合には、図２のステップＳ１０−２へ進んで図２４の画面７５に示される「会員企業一覧」ボタンがクリックされたか否かの判定が行われる。この判定がＹＥＳの場合には、ステップＳ６へ戻って再び会員企業の選択が行われ、この判定がＮＯの場合には、図２のステップＳ１０−３へ進んで図２４の画面７５に示される「ログアウト」ボタンがクリックされたか否かの判定が行われる。
【００８８】
この判定がＹＥＳの場合には、ステップＳ２へ戻って再び図８に示されるエントランス画面１が表示され、この判定がＮＯの場合には、図２のステップＳ１０−４へ進んで処理を終了するか否かの判定が行われる。この判定がＹＥＳの場合には、利用者のパソコンのインターネット接続を切断して（ステップＳ１５）、全ての処理を終了する。一方、この判定がＮＯの場合には、ステップＳ１０−１へ戻って再び上記の判定が繰り返される。
【００８９】
次に、図２のステップＳ１４において実行される新規見積りのサブルーチンの内容について、図４を参照して説明する。図４に示されるように、新規見積りのサブルーチンに入ると、まず見積りＮｏ．が付与される（ステップＳ２５）。ここで付与されるのは仮のＮｏ．で、新規見積りがされるごとにＮ１＝Ｎ１＋１で自動的に１ずつ増えていく。続いて、受け渡し方法の一覧と品物の一覧がディスプレイに表示され（ステップＳ２６）、利用者は受け渡し方法と品物を選択する（ステップＳ２７）。
【００９０】
本実施の形態１にかかる『たとえば珈琲』の場合には、図１０の画面１５が表示され、受け渡し方法としては「ご来店」と「宅配便」が表示され、品物としては「コーヒーギフトセット」と「コーヒー豆」が表示され、ラジオボタン１６Ａ，１６Ｂ，１７Ａ，１７Ｂをポイントすることによって選択することができる。ここで、受け渡し方法が図１の依頼内容Ｎ１に相当し、品物が希望条件Ｎ２に相当する。そして、これらを選択させる処理を実行するハードウェア及びソフトウェアが、それぞれ依頼サービス情報入力手段Ｍ３及び希望条件情報入力手段Ｍ４に相当する。
【００９１】
ここでは、図１０に示されるように、ラジオボタン１６Ａ，１７Ａがポイントされて、受け渡し方法として「ご来店」、品物として「コーヒーギフトセット」が選択された場合について説明する。「次へ」ボタン１８がクリックされると、ステップＳ２８における判定がＹＥＳとなって、ディスプレイに品物内容一覧の画面が表示される（ステップＳ２９）。
【００９２】
具体的には、図１１の画面２１が表示され、「現在の選択」欄２２に受け渡し方法として「ご来店」、品物として「コーヒーギフトセット」が選択されていることが示され、この選択を変更したい場合には、「受け渡し方法／品物の設定に戻る」ボタン２３をクリックすれば、再び図１０の画面１５が表示され、選択し直すことができる。この「受け渡し方法／品物の設定に戻る」ボタン２３は、以下に説明する各画面においても表示されるため、いつでも選択し直すことができる。そして、品物内容一覧としては「品物一覧」として、「コーヒー」、「挽き具合」、「お菓子」、「パッケージ」の各画像が表示され、それぞれの画像の上に表示されている設定ボタン２４Ａ，２４Ｂ，２４Ｃ，２４Ｄをクリックすることによって（ステップＳ３０）、それぞれの品物の種類を具体的に設定することができる。
【００９３】
これらの「コーヒー」「挽き具合」「お菓子」「パッケージ」の各項目がサービス工程に相当し、これらを検索して表示する処理を実行するハードウェア及びソフトウェアが、サービス工程決定手段Ｍ５に相当する。
【００９４】
ステップＳ３０において、設定ボタン２４Ａがクリックされると、図１２の画面２６が表示され（ステップＳ３１）、コーヒー豆の種類ごとに必要なグラム数を入力して設定することになる。コーヒー豆の種類は１０種類あり、１度には表示できないため、画面２６の右端のスクロールバー２９若しくはスクロールボタン２９Ａ，２９Ｂを使用して画面２６を上下方向にスクロールさせることによって、全１０種類を見ることができる。設定の方法としては、各豆種の下にあるテキストボックス２７Ａ，２７Ｂ，２７Ｃ，２７Ｄ，２７Ｅ，２７Ｆ，…のいずれか１つ以上にグラム数を入力して、「次へ」ボタン２８Ｂをクリックすることによって、コーヒー豆の種類とグラム数が選択され（ステップＳ３２）、ステップＳ３３において全ての品物について設定が完了したか否かの判定が行われる。
【００９５】
ここでは、テキストボックス２７Ｃに「１，３００」と入力されてコーヒー豆の種類として「コロンビア」が選択され、まだコーヒー豆の種類及びグラム数のみを設定した段階であるため、ステップＳ３３の判定がＮＯとなってステップＳ２９に戻り、再び図１１の画面２１が表示される。次に、設定ボタン２４Ｂがクリックされる（ステップＳ３０）と、図１３の画面３０が表示され（ステップＳ３１）、コーヒー豆の挽き具合を選択して設定することになる。挽き具合は、４種類の中からラジオボタン３１Ａ，３１Ｂ，３１Ｃ，３１Ｄをポイントして選択し、「次へ」ボタン３２Ｂをクリックすることによって選択され（ステップＳ３２）、ステップＳ３３において全ての品物について設定が完了したか否かの判定が行われる。
【００９６】
ここでは、ラジオボタン３１Ｃがポイントされて挽き具合として「ネルドリップ用挽き」が選択され、まだコーヒー豆の種類及びグラム数と挽き具合のみを設定した段階であるため、ステップＳ３３の判定がＮＯとなってステップＳ２９に戻り、再び図１１の画面２１が表示される。このようにして、残るお菓子の種類とパッケージの種類についても選択して、全ての品物について設定が完了すると、ステップＳ３３の判定がＹＥＳとなってステップＳ３４に進み、設定した注文内容の一覧が表示される。具体的には、図１４の画面３５が表示され、注文内容の一覧全てが１度には表示しきれないため、画面３５の右端のスクロールバー３６若しくはスクロールボタン３６Ａ，３６Ｂを使用して画面３５を上下方向にスクロールさせることによって、図１５に示されるように注文内容の一覧全てを見ることができる。
【００９７】
ここで、注文内容を確認して間違いがなければ、図１４，図１５の画面３５に示される「次へ」ボタン３７Ｂをクリックすると、図４のステップＳ３５の判定がＹＥＳとなってステップＳ３６に進み、「見積り計算」のサブルーチンが実行される。そして、その計算結果が、仮見積りとして表示される（ステップＳ３７）。具体的には、図１６の画面４０が表示され、仮見積書４３の全てが１度には表示しきれないため、画面４０の右端のスクロールバー４１若しくはスクロールボタン４１Ａ，４１Ｂを使用して画面４０を上下方向にスクロールさせることによって、図１７に示されるように仮見積書４３の全てを見ることができる。
【００９８】
この画面４０において、「前へ」ボタン４２Ａをクリックした場合には、図４のステップＳ３８の次処理判定が「前へ」となって、ステップＳ２９へ戻ってやり直しとなる。また、「登録する」ボタン４２Ｂをクリックした場合には、図４のステップＳ３８の次処理判定が「登録」となって、ステップＳ３９へ進んで「見積り登録」のサブルーチンが実行される。この「見積り登録」のサブルーチンの処理を行うハードウェア及びソフトウェアが、見積り登録手段に相当する。その後、図４の「新規見積り」のサブルーチンを抜けて、図２のステップＳ９へ進んで「見積り表示」のサブルーチンが実行される。これに対して、仮見積りの内容が気に入らない場合には、「破棄」ボタン４２Ｃをクリックすると、図４のステップＳ３８の次処理判定が「破棄」となって、ステップＳ４０で仮見積りの内容を全て破棄して「新規見積り」のサブルーチンを抜ける。
【００９９】
次に、図４のステップＳ３６において実行される「見積り計算」のサブルーチンの内容について、図５を参照して説明する。図５に示されるように、「見積り計算」のサブルーチンに入ると、まずステップＳ４１で工程検索が行われる。ここで、「工程」とは、本実施の形態１においては、図４のステップＳ３０，Ｓ３１，Ｓ３２において種類が設定されたそれぞれの品物、即ち「コーヒー（豆種）」、「挽き具合」、「お菓子」、「パッケージ」を意味する。これらの「工程」がデータベースから検索されて読み込まれると、ステップＳ４２でこれらの工程の中から計算の対象となる工程が設定される。
【０１００】
例えば、「コーヒー（豆種）」が設定されたとすると、次にこの工程に適合した計算式がデータベースから選択される（ステップＳ４３）が、この場合、計算式の具体例としては、「単価＝豆種の難易度定数÷１００、難易度＝グラム数、金額＝単価×難易度」となる。この計算式が、データべースからロードされる（ステップＳ４４）。これらの処理を行うハードウェア及びソフトウェアが、図１の計算式選択ロード手段Ｍ６に相当する。
【０１０１】
続いて、この計算式に用いられる難易度が利用者によって入力される（ステップＳ４５）。ここでの難易度としては、豆種ごとのグラム数であり、本実施の形態１においては、図１２の画面２６に示されるコロンビアのテキストボックス２７Ｃに「１，３００」と入力される。この入力を行うためのハードウェア及びソフトウェアが、図１の難易度入力手段Ｍ７に相当する。
【０１０２】
続いてこの計算式に用いられる難易度定数（豆種の難易度定数）がデータべースから検索されて読み込まれる（ステップＳ４６）。豆種の難易度定数としては、エチオピア＝５２０、ケニア＝５５０、コロンビア＝５２０、キリマンジャロ＝６００、ブルーマウンテン＝６５０、モカ＝５５０、…という具合に設定されている。これらの難易度定数は、具体的には各豆種の１００ｇ当りの単価（円）を示している。本実施の形態１においては、豆種としてコロンビアのみが選択されているので、難易度定数は５２０となる。これらの処理を行うためのハードウェア及びソフトウェアが、難易度定数検索手段に相当する。
【０１０３】
そして、工数・納期計算が実行される（ステップＳ４７）が、ここで「工数・納期」計算と表現されているのは、図８のエントランス画面１に示されるように、試作部品や金型、建設・リフォームといった業種にも適用されるためであり、本実施の形態１においては、商品の販売価格の計算となる。ここで、割引条件に一致しているか否かの判定が行われる（ステップＳ４８）。この場合には、注文されたコーヒー豆の合計グラム数＞５００であるか否かの判定となる。この判定がＹＥＳである場合には、ステップＳ４９で割引処理が実行される。即ち、ステップＳ４７の計算結果に０．９が乗じられる。
【０１０４】
この割引処理を実行するためのハードウェア及びソフトウェアが、見積り割引手段に相当する。
【０１０５】
一方、この判定がＮＯである場合には、割引処理を実行せずにステップＳ４７の計算結果、即ち「単価＝豆種の難易度定数÷１００、難易度＝グラム数、金額＝単価×難易度」という計算式による金額がそのまま維持される。本実施の形態１においては、グラム数＝１３００＞５００であるから、ステップＳ４９で割引処理が実行され、金額＝５２０÷１００×１３００×０．９＝６０８４（円）となる。
【０１０６】
続いて、ステップＳ５０において、材料を使用するか否かの判定が行われる。この場合の「材料」とは、コーヒー豆を包装するための包装材料であり、ここでの判定はＹＥＳとなるので、包装材料を検索して（ステップＳ５１）、その包装材料についての計算式を選択し（ステップＳ５２）、計算式をロードして（ステップＳ５３）、難易度を検索し（ステップＳ５４）、ロードした計算式を用いて計算を実行して、その計算結果を先の金額に加算する（ステップＳ５５）。ステップＳ５０における判定がＮＯの場合には、これらのステップＳ５１〜Ｓ５５の処理を全て省略して、直接ステップＳ５６に進み、全工程について計算が完了したか否かが判定される。
【０１０７】
ここでは、まだ「コーヒー（豆種）」についての計算が完了したのみであるため、この判定はＮＯとなり、ステップＳ４２に戻って、次の工程（例えば、挽き具合）が設定されて、ステップＳ４３以下の処理が繰り返される。そして、「コーヒー（豆種）」、「挽き具合」、「お菓子」、「パッケージ」の全てについて計算が完了したら、ステップＳ５６における判定がＹＥＳとなって、図５の「見積り計算」のサブルーチンから抜けて、図４のステップＳ３７において、計算結果の合計が「仮見積り」として表示される（図１６，図１７の画面４０の仮見積書４３）。
【０１０８】
これらの一連の計算を行い、計算結果の合計を「仮見積り」として表示する処理を実行するハードウェア及びソフトウェアが、図１の見積り作成手段Ｍ９に相当する。
【０１０９】
次に、図４のステップＳ３９において実行される「見積り登録」のサブルーチンの内容について、図６を参照して説明する。図６に示されるように、「見積り登録」のサブルーチンに入ると、まず図４のステップＳ３７で仮見積りを表示した顧客のＩＤがデータベースに記憶されているか否かが判定される（ステップＳ６１）。この判定がＮＯであればステップＳ６２で「新規顧客登録」のサブルーチンを実行する。そして、ステップＳ６３で顧客情報（個人の場合は氏名、法人の場合は社名・部署名・担当者名等）の検索を行う。ステップＳ６１における判定がＹＥＳであれば直接ステップＳ６３へ進んで顧客情報の検索を行い、続いて見積りの品名・内容の入力を行う（ステップＳ６４）。
【０１１０】
本実施の形態１におけるサービスの内容は、コーヒーギフトセットを来店で受け渡し、であるから、品名としては「コーヒーギフトセット」、内容としては「ご来店」が入力される。（図３で説明した「見積り表示」のサブルーチンにおいて、図２２に示されるように画面６３が表示されるときに、概算見積書６５の「品物」の欄にそれぞれこれらの入力された事項が表示される。また、あて名も空欄でなく、具体的な名前「例羽太郎」が表示される。）
そして、ステップＳ６５で登録するか否かの判定を行い、通常は図１６の画面４０において「登録する」ボタン４２Ｂがクリックされているのでこの判定はＹＥＳとなり、ステップＳ６６で見積り登録処理を行って、図３で説明した「見積り表示」のサブルーチンを実行し、ステップＳ６５の判定がＮＯであれば何もせずに「見積り登録」のサブルーチンを抜けてさらに図４の「新規見積り」のサブルーチンを抜けて、図２のステップＳ９へ移行するが、この場合にはステップＳ９の「見積り表示」のサブルーチンを実行せずに、そのままステップＳ１０−１へ移行する。
【０１１１】
次に、図６のステップＳ６２で実行される「新規顧客登録」のサブルーチンの内容について、図７を参照して説明する。図７に示されるように、「新規顧客登録」のサブルーチンに入ると、顧客登録画面が表示される（ステップＳ６９）。具体的には、図１９の画面５０のような画面が表示され、画面の指示にしたがって氏名欄５１Ａ，社名欄５１Ｂ，部署名欄５１Ｃ，郵便番号欄５１Ｄ，都道府県欄５１Ｆ，住所欄５１Ｇ，メールアドレス欄５１Ｈ，５１Ｊ，電話番号欄５１Ｋ，ＦＡＸ番号欄５１Ｌにそれぞれ顧客情報を入力し（ステップＳ７０）、「送信」ボタン５２をクリックすると、この入力が妥当であるならば（ステップＳ７１の判定がＹＥＳ）、ステップＳ７３で顧客ＩＤとパスワードを発行する（図２０の画面５５に示されるお客様ＩＤ５６Ａとパスワード５６Ｂ）。
【０１１２】
顧客情報の入力が妥当でなければ（ステップＳ７１の判定がＮＯ）、ステップＳ７２で入力不適切表示をして、ステップＳ６９へ戻ってやり直しとなる。
【０１１３】
ここで、画面５５に示される「登録する」ボタン５７Ｂがクリックされた場合には、ステップＳ７４でこの顧客ＩＤとパスワードを上記の顧客情報と組にして顧客登録を行う。そして、ステップＳ７５で顧客ＩＤと確認の意味で顧客情報を添付して顧客登録が完了した旨のメールを上記のメールアドレスに送信するとともに、ディスプレイの画面にも表示して（図２１の画面６０）、「新規顧客登録」のサブルーチンを抜けて図６のステップＳ６３へ移行する。
【０１１４】
このように、本実施の形態１にかかる自動見積り装置においては、インターネットを介して自動見積り装置のサイトにアクセスすれば、後は画面の指示にしたがって入力、選択、クリックを行っていくだけで、新規の見積りを作成したり、過去に登録した見積りを閲覧したり、発注したりすることができる。しかも、難易度を入力させてこの難易度を経験則に基づいて数値化し、さらに難易度定数を経験則に基づいて数値化してデータベースに登録し、これらの数値を経験則に基づいて得られた計算式に当てはめて見積り金額を算出しているので、広い範囲のジャンルのサービスに対応することができる。また、所定の割引条件に当てはまる場合には、自動的に見積り金額を割引する処理を行うように設定されているため、顧客が個人の場合にも、非常に利用し易いシステムとなっている。
【０１１５】
また、本実施の形態１においては、販売される商品がコーヒー豆のみでなく、お菓子としてシフォンケーキが選択されているため、シフォンケーキの見積り計算においては、難易度として「季節」をも選択または入力して、気温の高い季節の場合にはドライアイスを入れる必要があるので、そのための費用をも難易度数値化手段Ｍ８で数値化して、合算する必要がある。
【０１１６】
実施の形態２
次に、本発明の実施の形態２にかかる自動見積り装置について、図２５乃至図３５を参照して、かつ図２及び図３並びに図５乃至図８を参考にしつつ説明する。図２５は本発明の実施の形態２にかかる自動見積り装置における処理手順の「新規見積り」のサブルーチンを示すフローチャートである。図２６乃至図３５は本発明の実施の形態２にかかる自動見積り装置において実際の操作の際に利用者のパソコンのディスプレイに表れる画面の模式図である。
【０１１７】
本実施の形態２においても、インターネットを利用して利用者のパソコンから自動見積り装置を形成するコンピュータへアクセスして処理を進める場合について説明する。実施の形態１と同様に自動見積り装置のサイトにアクセスすると、利用者のパソコンのディスプレイには、図８に示されるエントランス画面１が表示される。本実施の形態２においては、このエントランス画面１で会員企業紹介欄３の中から、結婚式場のジャンルの「ウエディングネイブ」を選択した場合について説明する。
【０１１８】
この場合には、図２のフローチャートでステップＳ１→Ｓ２→Ｓ３→Ｓ１１→Ｓ１２と進んで、図９に示される実施の形態１のホームページ画面１１と同様な「ウエディングネイブ」のホームページ画面が表示され、その画面で「新規見積り」ボタンがクリックされたとすると、図２のステップＳ１３における判定がＹＥＳとなって「新規見積り」のサブルーチンが実行される。本実施の形態２における「新規見積り」のサブルーチンの内容について、図２５を参照して説明する。
【０１１９】
図２５に示されるように、「新規見積り」のサブルーチンが開始されると、まず見積りＮｏ．が付与される（ステップＳ８０）。ここで付与されるのは仮のＮｏ．で、新規見積りがされるごとにＮ２＝Ｎ２＋１で自動的に１ずつ増えていく。続いて、挙式の有無と披露宴のコースの一覧がディスプレイに表示され（ステップＳ８１）、利用者は挙式の有無と披露宴のコースを選択する（ステップＳ８２）。
【０１２０】
本実施の形態２にかかる『ウエディングネイブ』の場合には、図２６の画面８０が表示され、挙式の有無としては「行う」と「行わない」が表示され、披露宴のコースとしては「なし」，「披露宴（松）」，「披露宴（竹）」，「披露宴（梅）」が表示され、ラジオボタン８１Ａ，８１Ｂ，８２Ａ，８２Ｂ，８２Ｃ，８２Ｄをポイントすることによって選択することができる。ここでは、図２６に示されるように、ラジオボタン８１Ａ，８２Ｂがポイントされて、挙式の有無として「行う」、披露宴のコースとして「披露宴（松）」が選択された場合について説明する。「次へ」ボタン８３がクリックされると、ステップＳ８３における判定がＹＥＳとなって、ディスプレイに設定項目一覧の画面が表示される（ステップＳ８４）。
【０１２１】
具体的には、図２７の画面８５が表示され、「現在の選択」欄８６に挙式の有無として「行う」、披露宴のコースとして「披露宴（松）」が選択されていることが示され、この選択を変更したい場合には、「挙式／披露宴の選択」ボタン８７をクリックすれば、再び図２６の画面８０が表示され、選択し直すことができる。この「挙式／披露宴の選択」ボタン８７は、以下に説明する各画面においても表示されるため、いつでも選択し直すことができる。
【０１２２】
そして、設定項目一覧としては「項目一覧」として、「人数」、「挙式の形態」、「挙式のオプション」、「料理（松）」、「テーブルオプション」、「演出オプション」、「引き出物」の各大項目が表示され、それぞれのＮｏ．欄に表示されている設定ボタン８８Ａ，８８Ｂ，８８Ｃ，８８Ｄ，８８Ｅ，８８Ｆ，８８Ｇをクリックすることによって（ステップＳ８５）、それぞれの大項目を具体的に設定することができる。
【０１２３】
例えば、ステップＳ８５において、設定ボタン８８Ｂがクリックされると、図２８の画面９０が表示され（ステップＳ８６）、挙式の形態を選択して設定することになる。挙式の形態は「神前式」，「人前式」，「教会式」の３種類あり、設定の方法としては、各画像の下にあるラジオボタン９１Ａ，９１Ｂ，９１Ｃのいずれかをポイントして、「次へ」ボタン９２Ｂをクリックすることによって、挙式の形態が選択され（ステップＳ８７）、ステップＳ８８において全ての項目について設定が完了したか否かの判定が行われる。
【０１２４】
ここでは、まだ画面８５の大項目のうちＮｏ．１の「人数」とＮｏ．２の「挙式の形態」のみを設定した段階であるため、ステップＳ８８の判定がＮＯとなってステップＳ８４に戻り、再び図２７の画面８５が表示される。続いて、設定ボタン８８Ｃをクリックして「挙式のオプション」を設定し、設定ボタン８８Ｄをクリックして「料理（松）」を設定し、設定ボタン８８Ｅをクリックして「テーブルオプション」を設定し、設定ボタン８８Ｆをクリックして「演出オプション」を設定し、最後に設定ボタン８８Ｇがクリックされる（ステップＳ８５）と、図２９の画面９５が表示され（ステップＳ８６）、「引き出物」を選択して設定することになる。
【０１２５】
引き出物としては、「土産物Ａ」，「土産物Ｂ」，「記念品」の３種類の中から必要なものをチェックボックス９６Ａ，９６Ｂ，９６Ｃにチェックを入れることによって選択し、「次へ」ボタン９７Ｂをクリックすることによって選択される（ステップＳ８７）。ここでは、３種類全ての引き出物について選択されている。そして、ステップＳ８８において全ての項目について設定が完了したか否かの判定が行われる。
【０１２６】
このようにして、全ての項目について設定が完了すると、ステップＳ８８の判定がＹＥＳとなってステップＳ８９に進み、設定した項目の一覧１０１が表示される。具体的には、図３０の画面１００が表示され、設定項目の一覧１０１の全てを１度には表示しきれないため、画面１００の右端のスクロールバー１０３若しくはスクロールボタン１０３Ａ，１０３Ｂを使用して画面１００を上下方向にスクロールさせることによって、図３１に示されるように設定項目の一覧１０１の全てを見ることができる。
【０１２７】
ここで、設定内容を確認して間違いがなければ、図３０，図３１の画面１００に示される「次へ」ボタン１０２Ｂをクリックすると、図２５のステップＳ９０の判定がＹＥＳとなってステップＳ９１に進み、図５に示される「見積り計算」のサブルーチンが実行される。そして、その計算結果が、仮見積りとして表示される（ステップＳ９２）。具体的には、図３２の画面１０５が表示され、仮見積書１０６の全てが１度には表示しきれないため、画面１０５の右端のスクロールバー１０８若しくはスクロールボタン１０８Ａ，１０８Ｂを使用して画面１０５を上下方向にスクロールさせることによって、図３３に示されるように仮見積書１０６の全てを見ることができる。
【０１２８】
この画面１０５において、「前へ」ボタン１０７Ａをクリックした場合には、図２５のステップＳ９３の次処理判定が「前へ」となって、ステップＳ８４へ戻ってやり直しとなる。また、「資料請求する」ボタン１０７Ｂをクリックした場合には、図２５のステップＳ９３の次処理判定が「資料請求」となって、ステップＳ９４へ進んで資料請求画面が表示される。具体的には、図３４の画面１１０が表示され、資料請求内容１１１とメッセージ入力欄１１２が示される。ここで、「送信」ボタン１１３がクリックされると図２５のステップＳ９５の判定がＹＥＳとなって、ステップＳ９６へ進んで資料請求メールが送信される。
【０１２９】
送信が完了したら、ステップＳ９７へ進んで、送信内容確認画面が表示される。具体的には、図３５の画面１１５が表示され、送信内容１１６とメッセージ確認欄１１７が示される。ここで、「見積メニュー」ボタン１１８がクリックされるまで画面１１５が表示され、「見積メニュー」ボタン１１８がクリックされると図２５のステップＳ９８の判定がＹＥＳとなって、「新規見積り」のサブルーチンを抜けて、図２のステップＳ７へ戻って図９に示される実施の形態１のホームページ画面１１と同様な「ウエディングネイブ」のホームページ画面が表示される。
【０１３０】
これに対して、仮見積りの内容が気に入らない場合には、「破棄」ボタン１０７Ｃをクリックすると、図２５のステップＳ９３の次処理判定が「破棄」となって、ステップＳ９９で仮見積りの内容を全て破棄して「新規見積り」のサブルーチンを抜ける。
【０１３１】
次に、図２５のステップＳ９１において実行される「見積り計算」のサブルーチンの内容について、図５を参照して説明する。図５に示されるように、「見積り計算」のサブルーチンに入ると、まずステップＳ４１で工程検索が行われる。ここで、「工程」とは、本実施の形態２においては、図２５のステップＳ８５，Ｓ８６，Ｓ８７において設定されたそれぞれの項目、即ち「挙式の形態」、「挙式のオプション」、「料理（松）」、「テーブルオプション」、「演出オプション」、「引き出物」を意味する。これらの「工程」がデータベースから検索されて読み込まれると、ステップＳ４２でこれらの工程の中から計算の対象となる工程が設定される。
【０１３２】
例えば、「引き出物」が設定されたとすると、次にこの工程に適合した計算式がデータベースから選択される（ステップＳ４３）が、この場合には、「金額＝（（土産物Ａ×難易度定数Ａ）＋（土産物Ｂ×難易度定数Ｂ）＋（記念品×難易度定数Ｃ））×難易度」という計算式が設定されているため、この計算式がデータべースからロードされて（ステップＳ４４）、続いてこの計算式に用いられる難易度（人数）がデータべースから検索されて読み込まれる（ステップＳ４５）。本実施の形態２においては、招待者の概数として５０人と入力されているので、難易度は「５０」となる。なお、「土産物Ａ」「土産物Ｂ」「記念品」の各数値は、選択されている場合には「１」、選択されていない場合には「０」となる。
【０１３３】
続いて、計算式に用いられる難易度定数がデータべースから検索されて読み込まれる（ステップＳ４６）が、この場合には各引き出物「土産物Ａ」「土産物Ｂ」「記念品」の単価がそれぞれ難易度定数として登録されている。即ち、難易度定数Ａは土産物Ａの単価＝８，０００、難易度定数Ｂは土産物Ｂの単価＝６，０００、難易度定数Ｃは記念品の単価＝３，５００、となる。これらの難易度及び難易度定数を用いて、上記計算式にしたがって工数・納期計算が実行される（ステップＳ４７）。したがって、「金額＝（（土産物Ａ（１）×８，０００）＋（土産物Ｂ（１）×６，０００）＋（記念品（１）×３，５００））×５０＝８７５，０００（円）」となる。
【０１３４】
ここで、「工数・納期」計算と表現されているのは、図８のエントランス画面１に示されるように、試作部品や金型、建設・リフォームといった業種にも適用されるためであり、本実施の形態２においては、結婚式にかかる費用の計算となる。続いて、割引条件に一致しているか否かの判定が行われる（ステップＳ４８）。この場合には、３種類の引き出物全てが注文されたか否かの判定となる。この判定がＹＥＳである場合には、ステップＳ４９で割引処理が実行される、即ちステップＳ４７で計算された金額に０．９が乗じられて１割引きされる。したがって、金額＝８７５，０００×０．９＝７８７，５００（円）となる。
【０１３５】
一方、ステップＳ４８の判定がＮＯである場合には、割引処理を実行せずにステップＳ４７の計算結果、即ち「金額＝（（土産物Ａ×難易度定数Ａ）＋（土産物Ｂ×難易度定数Ｂ）＋（記念品×難易度定数Ｃ））×難易度」という計算式による金額がそのまま維持される。
【０１３６】
続いて、ステップＳ５０において、材料を使用するか否かの判定が行われる。この場合の「材料」とは、引き出物「土産物Ａ」「土産物Ｂ」「記念品」を入れるための手提げ袋であり、ここでの判定はＹＥＳとなるので、手提げ袋を検索して（ステップＳ５１）、その手提げ袋についての計算式を選択し（ステップＳ５２）、計算式をロードして（ステップＳ５３）、難易度を検索し（ステップＳ５４）、ロードした計算式を用いて計算を実行して、その計算結果を先の金額に加算する（ステップＳ５５）。ステップＳ５０における判定がＮＯの場合には、これらのステップＳ５１〜Ｓ５５の処理を全て省略して、直接ステップＳ５６に進み、全工程について計算が完了したか否かが判定される。
【０１３７】
そして、「挙式の形態」、「挙式のオプション」、「料理（松）」、「テーブルオプション」、「演出オプション」、「引き出物」の全てについて計算が完了したら、ステップＳ５６における判定がＹＥＳとなって、図５の「見積り計算」のサブルーチンから抜けて、図２５のステップＳ９２において、計算結果の合計が「仮見積り」として表示される（図３２，図３３の画面１０５の仮見積書１０６）。
【０１３８】
このようにして、本実施の形態２にかかる自動見積り装置においては、インターネットを介して自動見積り装置のサイトにアクセスすれば、後は画面の指示にしたがって入力、選択、クリックを行っていくだけで、新規の見積りを作成したり、過去に登録した見積りを閲覧したり、資料請求したりすることができる。しかも、難易度を入力させてこの難易度を経験則に基づいて数値化し、さらに難易度定数を経験則に基づいて数値化してデータベースに登録し、これらの数値を経験則に基づいて得られた計算式に当てはめて見積り金額を算出しているので、広い範囲のジャンルのサービスに対応することができる。また、所定の割引条件に当てはまる場合には、自動的に見積り金額を割引する処理を行うように設定されているため、顧客が個人の場合にも、非常に利用し易いシステムとなっている。
【０１３９】
上記各実施の形態においては、ジャンル（業種）として商品販売（コーヒー豆販売）及び結婚式場を例として説明したが、本発明にかかる自動見積り装置は、その他にも、工業用模型（試作部品）製作、金型製作、建設業、印刷業、看板・標識製作、リフォーム、畳製造、食事処、漆器製作、和装（着物・帯）仕立て、刺繍・プリント加工、園芸（庭園）サービス、医薬品販売、健康食品販売等の様々な分野に応用することができる。
【０１４０】
また、上記各実施の形態においては、いずれもインターネットで自動見積り装置のサイトにアクセスして自動見積りを行う場合について説明したが、インターネットを介さずに直接自動見積り装置を操作して自動見積り処理を行うこともできる。
【０１４１】
さらに、上記各実施の形態においては、難易度定数を用いた例について説明しているが、難易度定数を登録せずに難易度のみを入力して見積り計算を実行させることもできる。
【０１４２】
本発明を実施するに際しては、自動見積り装置のその他の部分の構成、形状、数量、材質、大きさ、接続関係等についても、上記各実施の形態に限定されるものではない。
【図面の簡単な説明】
【０１４３】
【図１】図１は本発明にかかる自動見積り装置の構成を示す模式図である。
【図２】図２は本発明の実施の形態１にかかる自動見積り装置における処理手順のメインルーチンを示すフローチャートである。
【図３】図３は本発明の実施の形態１にかかる自動見積り装置における処理手順の「見積り表示」のサブルーチンを示すフローチャートである。
【図４】図４は本発明の実施の形態１にかかる自動見積り装置における処理手順の「新規見積り」のサブルーチンを示すフローチャートである。
【図５】図５は本発明の実施の形態１にかかる自動見積り装置における処理手順の「見積り計算」のサブルーチンを示すフローチャートである。
【図６】図６は本発明の実施の形態１にかかる自動見積り装置における処理手順の「見積り登録」のサブルーチンを示すフローチャートである。
【図７】図７は本発明の実施の形態１にかかる自動見積り装置における処理手順の「新規顧客登録」のサブルーチンを示すフローチャートである。
【図８】図８は本発明の実施の形態１にかかる自動見積り装置において実際の操作の際に利用者のパソコンのディスプレイに表れる画面の模式図である。
【図９】図９は本発明の実施の形態１にかかる自動見積り装置において実際の操作の際に利用者のパソコンのディスプレイに表れる画面の模式図である。
【図１０】図１０は本発明の実施の形態１にかかる自動見積り装置において実際の操作の際に利用者のパソコンのディスプレイに表れる画面の模式図である。
【図１１】図１１は本発明の実施の形態１にかかる自動見積り装置において実際の操作の際に利用者のパソコンのディスプレイに表れる画面の模式図である。
【図１２】図１２は本発明の実施の形態１にかかる自動見積り装置において実際の操作の際に利用者のパソコンのディスプレイに表れる画面の模式図である。
【図１３】図１３は本発明の実施の形態１にかかる自動見積り装置において実際の操作の際に利用者のパソコンのディスプレイに表れる画面の模式図である。
【図１４】図１４は本発明の実施の形態１にかかる自動見積り装置において実際の操作の際に利用者のパソコンのディスプレイに表れる画面の模式図である。
【図１５】図１５は本発明の実施の形態１にかかる自動見積り装置において実際の操作の際に利用者のパソコンのディスプレイに表れる画面の模式図である。
【図１６】図１６は本発明の実施の形態１にかかる自動見積り装置において実際の操作の際に利用者のパソコンのディスプレイに表れる画面の模式図である。
【図１７】図１７は本発明の実施の形態１にかかる自動見積り装置において実際の操作の際に利用者のパソコンのディスプレイに表れる画面の模式図である。
【図１８】図１８は本発明の実施の形態１にかかる自動見積り装置において実際の操作の際に利用者のパソコンのディスプレイに表れる画面の模式図である。
【図１９】図１９は本発明の実施の形態１にかかる自動見積り装置において実際の操作の際に利用者のパソコンのディスプレイに表れる画面の模式図である。
【図２０】図２０は本発明の実施の形態１にかかる自動見積り装置において実際の操作の際に利用者のパソコンのディスプレイに表れる画面の模式図である。
【図２１】図２１は本発明の実施の形態１にかかる自動見積り装置において実際の操作の際に利用者のパソコンのディスプレイに表れる画面の模式図である。
【図２２】図２２は本発明の実施の形態１にかかる自動見積り装置において実際の操作の際に利用者のパソコンのディスプレイに表れる画面の模式図である。
【図２３】図２３は本発明の実施の形態１にかかる自動見積り装置において実際の操作の際に利用者のパソコンのディスプレイに表れる画面の模式図である。
【図２４】図２４は本発明の実施の形態１にかかる自動見積り装置において実際の操作の際に利用者のパソコンのディスプレイに表れる画面の模式図である。
【図２５】図２５は本発明の実施の形態２にかかる自動見積り装置における処理手順の「新規見積り」のサブルーチンを示すフローチャートである。
【図２６】図２６は本発明の実施の形態２にかかる自動見積り装置において実際の操作の際に利用者のパソコンのディスプレイに表れる画面の模式図である。
【図２７】図２７は本発明の実施の形態２にかかる自動見積り装置において実際の操作の際に利用者のパソコンのディスプレイに表れる画面の模式図である。
【図２８】図２８は本発明の実施の形態２にかかる自動見積り装置において実際の操作の際に利用者のパソコンのディスプレイに表れる画面の模式図である。
【図２９】図２９は本発明の実施の形態２にかかる自動見積り装置において実際の操作の際に利用者のパソコンのディスプレイに表れる画面の模式図である。
【図３０】図３０は本発明の実施の形態２にかかる自動見積り装置において実際の操作の際に利用者のパソコンのディスプレイに表れる画面の模式図である。
【図３１】図３１は本発明の実施の形態２にかかる自動見積り装置において実際の操作の際に利用者のパソコンのディスプレイに表れる画面の模式図である。
【図３２】図３２は本発明の実施の形態２にかかる自動見積り装置において実際の操作の際に利用者のパソコンのディスプレイに表れる画面の模式図である。
【図３３】図３３は本発明の実施の形態２にかかる自動見積り装置において実際の操作の際に利用者のパソコンのディスプレイに表れる画面の模式図である。
【図３４】図３４は本発明の実施の形態２にかかる自動見積り装置において実際の操作の際に利用者のパソコンのディスプレイに表れる画面の模式図である。
【図３５】図３５は本発明の実施の形態２にかかる自動見積り装置において実際の操作の際に利用者のパソコンのディスプレイに表れる画面の模式図である。
【符号の説明】
【０１４４】
Ｍ１  自動見積り装置
Ｍ２  サービス依頼先選択手段
Ｍ３  依頼サービス情報入力手段
Ｍ４  希望条件情報入力手段
Ｍ５  サービス工程決定手段
Ｍ６  計算式選択ロード手段
Ｍ７  難易度入力手段
Ｍ８  難易度数値化手段
Ｍ９  見積り作成手段
Ｎ１  依頼内容
Ｎ２  希望条件
Ｎ３  難易度
Ｎ４  見積り
【図１】
2006236021.tif 000003
【図２】
2006236021.tif 000004
【図３】
2006236021.tif 000005
【図４】
2006236021.tif 000006
【図５】
2006236021.tif 000007
【図６】
2006236021.tif 000008
【図７】
2006236021.tif 000009
【図８】
2006236021.tif 000010
【図９】
2006236021.tif 000011
【図１０】
2006236021.tif 000012
【図１１】
2006236021.tif 000013
【図１２】
2006236021.tif 000014
【図１３】
2006236021.tif 000015
【図１４】
2006236021.tif 000016
【図１５】
2006236021.tif 000017
【図１６】
2006236021.tif 000018
【図１７】
2006236021.tif 000019
【図１８】
2006236021.tif 000020
【図１９】
2006236021.tif 000021
【図２０】
2006236021.tif 000022
【図２１】
2006236021.tif 000023
【図２２】
2006236021.tif 000024
【図２３】
2006236021.tif 000025
【図２４】
2006236021.tif 000026
【図２５】
2006236021.tif 000027
【図２６】
2006236021.tif 000028
【図２７】
2006236021.tif 000029
【図２８】
2006236021.tif 000030
【図２９】
2006236021.tif 000031
【図３０】
2006236021.tif 000032
【図３１】
2006236021.tif 000033
【図３２】
2006236021.tif 000034
【図３３】
2006236021.tif 000035
【図３４】
2006236021.tif 000036
【図３５】
2006236021.tif 000037