(57)【要約】【課題】特定の企業に限定して関連付けられていない、かつ広告効果の高い、広告料の還元により安い通話料を提供できる広告配信システムを提供する。【解決手段】汎用プリペイドカードの顧客の電話機２と、複数の企業の広告の中から選択した広告を電話機へ送信する広告配信手段とがネットワークを介して接続され、顧客の個人情報データベース（ＤＢ）１８と、広告情報等の提携業者情報ＤＢ１９と、その音源・動画ＤＢ２１と、カード番号・度数・有効期限等の加入者情報ＤＢ２０とを備え、入力されたカード番号を、加入者情報ＤＢを検索、照合して度数・有効期限を抽出する加入者認証手段１６と、認証されると、顧客の個人情報ＤＢ１８に基づいて提携業者情報ＤＢより広告情報を検索・選択し、通話接続待機中に選択された広告の音声又は動画による配信を制御するサービス制御サーバ１２を備えている。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
汎用プリペイドカードを利用した顧客が使用する各種方式の電話機と、少なくとも前記電話機による通信を制御する制御装置と複数の企業の広告を記憶すると共にその中から選択した広告を前記電話機へ送信する広告配信手段とを有するサービス事業者センタと、がネットワークを介して接続された広告配信システムであって、前記サービス事業者センタは、前記顧客の個人情報を記憶する個人情報データベースと、広告主である各企業の広告情報を記憶する提携業者情報データベースと、前記汎用プリペイドカードのカード番号および度数・有効期限を記憶する加入者情報データベースと、前記広告情報を音声または動画情報として記憶する音源・動画データベースとを備え、前記顧客が電話機によりカード番号を入力すると、前記加入者情報データベースを検索して加入者情報を照合し、前記汎用プリペイドカードの度数および有効期限を抽出する加入者認証手段と、前記汎用プリペイドカードが認証された場合は、前記個人情報データベースに記憶された個人情報に基づいて前記提携業者情報データベースより広告のカテゴリーを検索し選択する広告情報選択手段と、前記顧客に対して相手先番号の入力を促した後、前記相手先との通話接続待機中に選択された広告内容を前記音源・動画データベースより検索して配信する広告情報配信手段を備えたことを特徴とする電話機ネットワークの広告配信システム。
【請求項２】
前記顧客が使用する電話機は、通常のＰＳＴＮ電話機、携帯電話機、ＴＶ電話方式の画像電話機、又はインターネット電話機のいずれかであることを特徴とする請求項１に記載の電話機ネットワークの広告配信システム。
【請求項３】
前記顧客に課金される通話料は、配信される全体の企業広告の広告料を一律に還元することによって所定の利率で低減されることを特徴とする請求項１又は２に記載の電話機ネットワークの広告配信システム。
【請求項４】
前記広告情報選択手段は、前記個人情報データベースを参照し、広告効果を向上させるために、前記顧客の年齢、性別、職業、住所もしくは趣味を含む個人情報に対して最適な広告カテゴリーを前記提携業者情報データベースから選択することを特徴とする請求項１に記載の電話機ネットワークの広告配信システム。
【請求項５】
前記広告情報配信手段は、動画の配信を、画像電話機の場合、所定の画像伝送方式に基づいて直接表示し、他の形式の電話機の場合、Ｗｅｂ又は電子メール機能によって動画配信を行うことを特徴とする請求項１に記載の電話機ネットワークの広告配信システム。
【請求項６】
前記顧客側の電話機は、前記広告配信を拒否する手段を有することを特徴とする請求項１に記載の電話機ネットワークの広告配信システム。
【請求項７】
前記顧客が、前記汎用プリペイドカードに代わるＲＯＭ形式の自動接続装置を購入して前記携帯電話機を使用できることを特徴とする請求項２に記載の電話機ネットワークの広告配信システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、汎用のプリペイドカードを用いて、顧客の通話の間に企業広告を間挿する広告配信システムに関し、特に、顧客が接続の待機中に音声や動画による企業広告を流す電話機ネットワークにおける広告配信システムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来より、スクラッチ方式のプリペイドカード等を利用して、カードに記載された電話番号を事前に登録することで通信を行うプリペイド方式の携帯電話機システムが知られている。
こうしたプリペイド携帯電話機の１例としては、例えば、特許文献１に開示の「移動通信システムにおける広告通信方法及び移動通信システム」などが挙げられる。
【０００３】
図３は従来の移動通信システムにおける広告通信方法及び移動通信システムの構成例を示す図であって、移動通信網１００は移動機（携帯電話機等）１０２と事業者ネットワーク（フリーダイヤル・システム等）１０１とを相互に接続するネットワークであり、本システムは、複数の移動機１０２と、音声装置１０３、ウェブ（Ｗｅｂ）サーバ１０４及びカードサービス制御装置１０６（交換機）とが事業者ネットワーク１０１又は移動通信網１００を介して接続されていて、通信事業者は複数の企業から提供される音声または画像の広告を選択して所定の顧客に配信するシステムである。
【０００４】
動作手順については、図４の通信シーケンスを参照すると、顧客は移動機１０２を使用して音声装置１０３へアクセスする。音声装置１０３はカード番号、電話番号入力を促す音声データを送信する（Ｓ２０１）。移動機１０２はカード番号を入力して音声装置１０３へ送信し、プリペイド度数を利用した通信を要求する（Ｓ２０２）。この場合のスクラッチ（プリペイド）カードは、顧客に販売した、又は、宣伝配付されたカードであり、カード番号は企業ＩＤと度数番号、有効期限等からなる。音声装置１０３は受信したデータをカードサービス制御装置１０６へ送信する（Ｓ２０３）。カードサービス制御装置１０６はスクラッチカードＤＢ（データベース、以下‘ＤＢ’と略する）１０７を参照してカードの真偽をチェックし（Ｓ２０４）、受信したカード番号内の度数番号に対応するカードのプリペイド度数及び有効期限を抽出する（Ｓ２０５）。カードサービス制御装置１０６は、音声装置１０３に対して受信したカード番号内の企業ＩＤを送信し、当企業の音声広告の配信を要求する（Ｓ２０６）。音声装置１０３は記憶装置に予め記憶した広告用の音声データの中から、当企業ＩＤに対応する音声を選択し（Ｓ２０７）、移動機１０２へ配信する（Ｓ２０８）。
【０００５】
次に、移動機１０２から他の移動機へ電話する場合は、カードサービス制御装置１０６は事業者ネットワーク１０１を介して、移動機１０２と相手先の移動機を接続して監視し、通信回線接続中は、先の企業ＩＤに対応する音声の広告配信を、定期的に移動機１０２と相手移動機の双方に対して行う。
移動機１０２の通話が終了すると、カードサービス制御装置１０６は通話料を計算して、度数管理ＤＢ１０８を更新する（Ｓ２１１）。
この場合の更新内容は以下のようになる。カードサービス制御装置１０６は、先ず、前記ステップＳ２０４、Ｓ２０５のように、移動機１０２の顧客が購入した（又は、宣伝配付を受けた）スクラッチ（プリペイド）カードの照合をＤＢを参照して行い、当カード番号に記載されたプリペイド度数・有効期限と、当カードに記載された広告企業名を表す企業ＩＤを確認して照合・認証を行い、移動機１０２へ当企業ＩＤに相当する企業広告を音声配信して、広告配信時間等に換算した割増度数を計算してチャージ分として、顧客のプリペイドカード度数を加算・更新する。
顧客が移動機１０２を使用して電話する際には、通話中にも定期的に当企業ＩＤに相当する企業広告が流されるので、通話が終了すると、通常の通話料金を度数ＤＢから減算すると共に、また、企業広告を行った時間に相当する度数の加算も行って度数ＤＢの度数更新を行うものである。
【０００６】
【特許文献１】特開２００２−３２９１３３号公報（図１、図２）
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
しかしながら、特許文献１の従来技術では、顧客が使用するプリペイドカードは携帯電話機等の移動機に限定して使用可能なものであり、カード番号に含まれる企業ＩＤによって特定の企業に関連付けられたスクラッチカードなので、通常の通話の接続待機中や、通話中にも強制的にカードに記載された企業ＩＤに相当する企業広告の配信を長時間受けなければならないという煩わしさがあり、広告主主体の配信システムであるという問題があった。
また、挿入配信される広告内容も、予め、カード内に記載された広告企業の広告に限定されるので、顧客が通話の都度、聴きたいと思うような内容の広告配信が、必ずしも提供されるとは限らないという問題があった。
また、顧客がプラウザ機能によりＷｅｂサーバへアクセスすればＷｅｂサーバを介して画像による広告配信を受けることができるが、通話手順とは別のＷｅｂ操作が必要であって、操作手順が複雑であるという問題があった。
【０００８】
そこで本発明は、特定の企業に限定して関連付けられていない、かつ、携帯電話機に限定しない、汎用的なプリペイドカードを使用して、広告配信を接続待機中の時間内においてのみ行い、顧客の通話中に通話を邪魔するような広告の間挿は行わず、通常の通話シーケンスがそのまま保持され、顧客には特別に広告配信を意識しなくても済むように配慮しながら、企業広告料の還元サービスによる通話料の低減サービスを提供し、広告内容も顧客自身に最適な情報を含むＣＭを選択して、顧客にとっては有用度が高く、広告主にとっては広告効果の高い広告配信サービスを提供すると共に、画像電話機等によって音声広告以外の、動画による広告サービス等も提供することができる電話機ネットワークの広告配信システムを提供することを目的としている。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
上記目的を達成するため、請求項１に記載の発明は、汎用プリペイドカードを利用した顧客が使用する各種方式の電話機と、少なくとも前記電話機による通信を制御する制御装置と複数の企業の広告を記憶すると共にその中から選択した広告を前記電話機へ送信する広告配信手段とを有するサービス事業者センタと、がネットワークを介して接続された広告配信システムであって、前記サービス事業者センタは、前記顧客の個人情報を記憶する個人情報データベースと、広告主である各企業の広告情報を記憶する提携業者情報データベースと、前記汎用プリペイドカードのカード番号および度数・有効期限を記憶する加入者情報データベースと、前記広告情報を音声または動画情報として記憶する音源・動画データベースとを備え、前記顧客が電話機によりカード番号を入力すると、前記加入者情報データベースを検索して加入者情報を照合し、前記汎用プリペイドカードの度数および有効期限を抽出する加入者認証手段と、前記汎用プリペイドカードが認証された場合は、前記個人情報データベースに記憶された個人情報に基づいて前記提携業者情報データベースより広告のカテゴリーを検索し選択する広告情報選択手段と、前記顧客に対して相手先番号の入力を促した後、前記相手先との通話接続待機中に選択された広告内容を前記音源・動画データベースより検索して配信する広告情報配信手段を備えたことを特徴とする。
【００１０】
また、請求項２に記載の発明は、前記顧客の使用する電話機が、通常のＰＳＴＮ電話機、携帯電話機、ＴＶ電話方式の画像電話機、又はインターネット電話機のいずれかであることを特徴とする。
また、請求項３に記載の発明は、前記顧客に課金される通話料が、配信される全体の企業広告の広告料を一律に還元することによって所定の利率で低減されることを特徴とする。
また、請求項４に記載の発明は、前記広告情報選択手段が、前記個人情報データベースを参照し、広告効果を向上させるために、前記顧客の年齢、性別、職業、住所もしくは趣味を含む個人情報に対して最適な広告カテゴリーを前記提携業者情報データベースから選択することを特徴とする。
【００１１】
また、請求項５に記載の発明は、前記広告情報配信手段が、動画の配信を、画像電話機の場合、所定の画像伝送方式に基づいて直接表示し、他の形式の電話機の場合、Ｗｅｂ又は電子メール機能によって動画配信を行うことを特徴とする。
また、請求項６に記載の発明は、前記顧客側の電話機が、前記広告配信を拒否する手段を有することを特徴とする。
また、請求項７に記載の発明は、前記顧客が、前記汎用プリペイドカードに代わるＲＯＭ形式の自動接続装置を購入して前記携帯電話機を使用できることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１２】
本発明によれば、汎用の電話機用カードサービスが展開されることによって、各種の形式の電話機で共通の広範なサービスが受けられ、顧客に対して提供される広告の配信時間は接続の待機時間中に行われるので顧客に煩わしさを意識させることがなく、顧客が聴きたいと思う内容の広告が選択されて提供されるので、広告企業にとっても広告効果の高い配信が期待できることになり、最終的に顧客は広告料の還元サービスにより通話料低減サービスが得られる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１３】
以下、本発明の実施の形態について図を参照して説明する。
図１は本発明の電話機ネットワークの広告配信システムの構成図である。
図２は図１に示す広告配信システムの通信シーケンスを示す図である。
図１において、１はサービス事業者センタで、例えば、キャリヤ業者との契約によるフリーダイヤル等の回線管理を行って、汎用プリペイドカードの購入者である顧客に広告配信による電話サービスを展開するコンピュータシステムを運用する事業体である。以下、センタと略する。
【００１４】
２は発信側電話機で、カードやＲＯＭ（携帯電話機の場合は、電話機に装着する自動接続方式のＲＯＭも使用可能である。）等を購入した顧客は前記発信側電話機を使い、センタ１へアクセスする。発信側電話機としては通常の電話機、携帯電話機、ＰＨＳ電話機、ＩＭＴ−２０００方式等の画像電話機、ＩＰ電話機等が含まれる。３はネットワークであって、それぞれの電話機のネットワークであり、ＰＳＴＮ（公衆交換電話網）、移動電話網、画像電話網、インターネット網などを含む。４は発信側電話機２が発呼する相手、即ち着信側電話機である。以上により電話機ネットワークを構成している。
【００１５】
センタ１において、５はネットワーク３からの入力側となるインバウンド接続手段であり、例えば、発信側電話機２からのアクセスに対応している。６はネットワーク３へ接続出力するアウトバウンド交換手段で、例えば、着信側電話機への交換機能に相当して、両方でセンタ１内の交換機機能を構成している。インバウンド接続手段５において、７は電話・画像網接続部で、ＰＳＴＮ、移動電話網、画像電話網との接続を管理する。８はインターネット網接続部であって、後述のＷｅｂサーバ、メールサーバによるインターネットへの接続を管理する。
【００１６】
アウトバウンド交換手段６において、９は電話・画像網交換部で、１０はインターネット交換部である。１１はサービス制御手段で各種サーバーの集合体として制御部を構成している。１２はサービス制御サーバであって、電話機ネットワークの通信シーケンス処理等を統括管理する。１３は課金サーバで、カードの度数・残高、通話料等の算出・課金サービスを運営する。１４はＡＲＳサーバで、通話接続手順や広告配信の音声、画像による自動応答システムの管理を行う。１５はＷｅｂサーバで、メールサーバ処理を含み顧客のＷｅｂアクセスを管理する。１６は加入者認証制御サーバであり、カードやＲＯＭを購入した顧客がセンタ１に対して行う登録手続としての加入者情報（カード番号、度数、有効期限）及び個人情報（年齢、性別、職業、住所または趣味を含む）の、各々のＤＢへの登録、顧客からのアクセスに対するＤＢ情報照合によるカード番号認証手続等を管理する。
【００１７】
１７は保存手段であって、データベースサーバに相当する。１８は汎用プリペイドカードを購入した顧客の個人情報ＤＢであって、カードもしくはＲＯＭ情報、顧客個人情報を含めて記憶している。１９は提携業者情報ＤＢであって、広告提供企業の企業広告情報、広告履歴情報等を記憶している。２０は加入者情報ＤＢであって、例えば、汎用プリペイドカードのカード番号、度数、有効期限、残高の情報等が時系列に格納されている。２１は音源・動画ＤＢであって、広告データ、即ち、ＰＣＭ形式による音声データ、もしくは、ＭＰＥＧ４形式の画像電話機用の動画データや、プラウザ機能用の動画ソフトによる動画形式等による画像データを記憶している。
なお、特許請求の範囲にいう広告情報選択手段は、ＤＢとしては個人情報ＤＢ１８、提携業者情報ＤＢ１９、加入者情報ＤＢ２０、音源・動画ＤＢ２１を含む保存手段１７から所要の情報を集めて処理する、処理エンジンとしてのサービス制御サーバ１２、加入者認証制御サーバ１６により構成される。
また、広告情報配信手段は、音源・動画ＤＢ２１から所要の情報を得て処理するエンジン部分としてのサービス制御サーバ１２、ＡＲＳサーバ１４、Ｗｅｂサーバ１５により構成される。
【００１８】
つぎに図１、図２を参照して前記構成の動作について説明する。
予め、顧客は汎用プリペイドカードを購入すると、カード番号、度数・有効期限を含む加入者情報と、年齢、性別、職業、住所または趣味を含む個人情報とを登録（サービス事業者との契約手続の一部である。）する手続を行ってあるものとする。この登録手続は、通常の電話機からは、例えば、センタ１であるＰＰＳ（センタ１に名付けられた名称）に適切な番号のフリーダイヤルでアクセスする（Ｓ１）。
【００１９】
顧客が図１の発信側電話機２よりセンタ１（ＰＰＳ）をコールすると（図２ではＳ１）、ネットワーク３を経て、センタ１のインバウンド接続手段５を通じ、センタ１のサービス制御手段１１（図２では「制御」）に接続される（図２ではＳ２）。サービス制御手段１１は加入者認証制御サーバ１６を介して、加入者情報ＤＢ２０を番号検索して、そのカード番号が正規の登録カードであることを確認して（Ｓ３）、カード度数、有効期限の確認を行い、カード番号の認証手続が終了すると（Ｓ４）、顧客に対してＡＲＳサーバ１４を介して音源ＤＢ２１からの音声データを使い「相手先の電話番号を押して下さい」と音声応答する（Ｓ６）。
【００２０】
顧客が発呼する相手先の電話番号を入力すると（Ｓ７）、「使用度数はあと何度数残っているか？」を通知して（Ｓ８）、ＣＴＩ機能等を利用して個人情報ＤＢ１８から顧客の個人情報の取得・記録を行い、個人情報の内容を基に最適な広告情報を提携業者情報ＤＢ１９より検索し選択・抽出する（Ｓ５）。続いて、その広告情報（ＣＭ）の音声データを音源・動画ＤＢ２１より取得して、ＡＲＳサーバ１４を介して、顧客２が相手４に接続するまでの待機中に音声広告を発信する（Ｓ９）。なお、発信側電話機２が画像電話機の場合には音声付き動画が配信できる。また、画像電話機ではない場合に、顧客が動画配信を希望する場合はＷｅｂサーバ１５を介して動画の転送を行う。また、顧客はこうした広告配信を拒絶することもできる。例えば、センタ１に対して拒否信号“００”等を発信することによって、広告配信を拒絶できる。
【００２１】
続いて、発呼された相手先番号へ発信する（Ｓ１０）。接続されると、音声（又は動画）の広告発信を中断し（Ｓ１１）、顧客の発信側電話機２と相手先の着信側電話機４との間の通話が実現される（Ｓ１２）。通話が終了すると（Ｓ１３）、通話切断要求を行って（Ｓ１４）、接続を解除する（Ｓ１５）。次に、課金サーバ１３は、通話後の度数減算等の各種通話料の計算を行い、カードＤＢの度数を更新して、課金処理を行う。課金に当たっては、提携業者からの広告料金を一定比率で一律に還元してもよい。また、各提携業者の各広告情報の配信をその都度累積記録しておき、その配信実績に応じて還元比率を変更してもよい。
【図面の簡単な説明】
【００２２】
【図１】本発明の電話機ネットワークの広告配信システムの構成図である。
【図２】図１に示す広告配信システムの通信シーケンスを示す図である。
【図３】従来の広告配信システムの構成図である。
【図４】従来の広告配信システムの通信シーケンスを示す図である。
【符号の説明】
【００２３】
１  サービス事業者センタ（センタ）
２  発信側電話機
３  ネットワーク
４  着信側電話機
５  インバウンド接続手段
６  アウトバウンド交換手段
７  電話・画像網接続部
８  インターネット網接続部
９  電話・画像網交換部
１０  インターネット交換部
１１  サービス制御手段
１２  サービス制御サーバ
１３  課金サーバ
１４  ＡＲＳサーバ
１５  Ｗｅｂサーバ
１６  加入者認証制御サーバ
１７  保存手段
１８  個人情報ＤＢ
１９  提携業者情報ＤＢ
２０  加入者情報ＤＢ
２１  音源・動画ＤＢ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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