(57)【要約】【課題】オフィス用の複合機のＦＡＸ機能を、課金を伴うコンビニエンスストア等の店舗に導入しても使い勝手が良いジョブ管理装置、方法およびプログラムを提供する。【解決手段】ジョブ生成部で生成したジョブのジョブ属性をジョブ属性保存手段に保存し、関連ジョブ判断部は複合機に送信するジョブが関連ジョブであるか否かをジョブ属性に基づいて判断し、関連ジョブであると判断した場合、そのジョブに対応する表示制御および課金処理を許可し、関連ジョブではないと判断した場合、そのジョブに対応する表示制御および課金処理を禁止する。【選択図】図２
2006067476.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ジョブに従って動作するデバイスと接続し、該ジョブを管理するジョブ管理装置において、
前記デバイスに対するジョブを生成するジョブ生成手段と、
複数のジョブのジョブ属性に基づき、該ジョブ属性が一致するジョブを関連ジョブと判断する関連ジョブ判断手段と、
前記関連ジョブ判断手段で前記関連ジョブであると判断したジョブに従って前記デバイスが動作している間、該ジョブに関する制御処理を許可する制御処理許可手段と、
前記関連ジョブ判断手段で前記ジョブ属性が一致しない非関連ジョブと判断したジョブに従って前記デバイスが動作している間、該ジョブに関する制御処理を禁止する制御処理禁止手段と
を具備することを特徴とするジョブ管理装置。
【請求項２】
接続する表示装置に前記ジョブに対応する画面を表示する表示制御手段
を更に具備し、
前記制御処理禁止手段は、
前記表示制御手段に対して、前記表示装置に前記非関連ジョブであると判断したジョブに対応する画面を表示することを禁止する
ことを特徴とする請求項１記載のジョブ管理装置。
【請求項３】
接続する料金投入装置に投入された料金から、前記デバイスの動作に応じた料金を徴収する課金処理手段
を更に具備し、
前記制御処理手段は、
前記課金処理手段に対して、前記非関連ジョブであると判断したジョブに従った前記デバイスの動作に応じた料金を徴収することを禁止する
ことを特徴とする請求項１記載のジョブ管理装置。
【請求項４】
前記ジョブ属性を保存するジョブ属性保存手段
を更に具備し、
前記ジョブ生成手段は、
前記デバイスが提供するサービスを利用する際に、該サービスにおける最初のジョブのジョブ属性を前記ジョブ属性保存手段に保存し、
前記関連ジョブ判断手段は、
前記ジョブ属性保存手段に保存したジョブ属性と、前記サービスにおける前記最初のジョブ以降に生成したジョブのジョブ属性とを比較する
ことを特徴とする請求項１記載のジョブ管理装置。
【請求項５】
デバイスを動作させるジョブを管理するジョブ管理装置において、
前記デバイスに対するジョブを生成し、
複数のジョブのジョブ属性に基づき、該ジョブ属性が一致するジョブを関連ジョブと判断し、
該判断により前記関連ジョブであると判断したジョブに従って前記デバイスが動作している間、該ジョブに関する制御処理を許可し、
該判断により前記ジョブ属性が一致しない非関連ジョブと判断したジョブに従って前記デバイスが動作している間、該ジョブに関する制御処理を禁止する
ことを特徴とするジョブ管理方法。
【請求項６】
前記非関連ジョブであると判断したジョブに対応する画面を表示装置に表示することを禁止する
ことを特徴とする請求項５記載のジョブ管理方法。
【請求項７】
前記非関連ジョブであると判断したジョブに従った前記デバイスの動作に応じた料金を、料金投入装置に投入された料金から徴収することを禁止する
ことを特徴とする請求項５記載のジョブ管理方法。
【請求項８】
前記デバイスが提供するサービスを利用する際に、該サービスにおける最初のジョブのジョブ属性を保存し、
該保存したジョブ属性と、前記サービスにおける前記最初のジョブ以降に生成したジョブのジョブ属性とを比較し、
該比較に基づき、前記関連ジョブを判断する
ことを特徴とする請求項５記載のジョブ管理方法。
【請求項９】
デバイスを動作させるジョブを管理するジョブ管理プログラムにおいて、
前記デバイスに対するジョブを生成する処理と、
複数のジョブのジョブ属性に基づき、該ジョブ属性が一致するジョブを関連ジョブと判断する処理と、
該判断により前記関連ジョブであると判断したジョブに従って前記デバイスが動作している間、該ジョブに関する制御処理を許可する処理と、
該判断により前記ジョブ属性が一致しない非関連ジョブと判断したジョブに従って前記デバイスが動作している間、該ジョブに関する制御処理を禁止する処理と
をコンピュータに動作させるすることを特徴とするジョブ管理プログラム。
【請求項１０】
前記非関連ジョブであると判断したジョブに対応する画面を表示装置に表示することを禁止する処理
をコンピュータに動作させることを特徴とする請求項９記載のジョブ管理プログラム。
【請求項１１】
前記非関連ジョブであると判断したジョブに従った前記デバイスの動作に応じた料金を、料金投入装置に投入された料金から徴収することを禁止する処理
をコンピュータに動作させることを特徴とする請求項９記載のジョブ管理プログラム。
【請求項１２】
前記デバイスが提供するサービスを利用する際に、該サービスにおける最初のジョブのジョブ属性を保存する処理と、
該保存したジョブ属性と、前記サービスにおける前記最初のジョブ以降に生成したジョブのジョブ属性とを比較する処理と、
該比較に基づき、前記関連ジョブを判断する処理と
をコンピュータに動作させることを特徴とする請求項９記載のジョブ管理プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ジョブ管理装置、方法およびプログラムに関し、特に、店舗に導入されたオフィス用の複合機のフロントエンドとなるジョブ管理装置、方法およびプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
コピー機能、ＦＡＸ機能、プリンタ機能およびスキャナ機能を一体に構成した複合機が広く用いられている。このような複合機においては、これらの機能が１つの印刷装置を共用しているため、複数のジョブが発生した場合には、発生した複数のジョブは１つずつ順番に処理される。
【０００３】
例えば、ＦＡＸ送信が完了するまでに、ＦＡＸ送信パラメータの設定のジョブ、原稿の読み取りのジョブ、ＦＡＸ送信のジョブ、送信結果レポートの出力のジョブ、ＦＡＸ送信終了のジョブを生成し、複合機はこれらの複数のジョブを１つずつ順番に処理するとともに、処理中のジョブに対応する画面を随時モニターディスプレイ等に表示している。
【０００４】
しかし、これらの複数のジョブはＦＡＸ送信のために生成されるものの、ジョブ同士では何も関連性が無いため、送信結果レポートを出力したとしても、後にジョブ履歴を確認してもＦＡＸ送信と送信結果レポートとを直接対応付けることができなかった。なお、複合機で手動送信を行うことによりこれらの処理を連続して行うことになるが、ジョブ開始時点から回線を繋ぎっぱなしにすることになるため、公衆ＦＡＸには馴染みにくい。
【０００５】
例えば、送信管理テーブルによってＦＡＸ送信結果を該当するユーザＩＤおよびＦＡＸ番号とともに記憶し、送信管理テーブルからユーザＩＤに対応するＦＡＸ送信結果およびＦＡＸ番号を抽出してレポートを出力する通信端末装置がある（例えば、特許文献１参照。）。
【０００６】
特許文献１に記載の技術では、ＦＡＸ送信を実施してからある程度の時間が経過した後に送信結果レポートを出力することを想定したものであり、この技術はオフィス等で利用するスタイルには有効である。
【０００７】
近年では、コンビニエンスストア、コピーセンター等の店舗にオフィス等で用いられるオフィス用複合機を設置し、顧客はその複合機でコピー、ＦＡＸ送信等を行い、利用する分の料金を払うという形態が普及している。
【０００８】
図７は、店舗に設置されたオフィス用複合機におけるＦＡＸ送信のジョブの流れ、およびジョブの流れに対応してモニターディスプレイ等に表示される画面の遷移を説明する図である。
【０００９】
図７に示すように、オフィス用複合機は、原稿の読み取りのジョブを処理する際に（ステップＳ７０１）、原稿読取Ｒｕｎ画面を表示し（ステップＳ７０２）、ＦＡＸ送信のジョブを処理する際に（ステップＳ７０３）、ＦＡＸ送信Ｒｕｎ画面を表示し（ステップＳ７０４）、送信結果レポートを出力するジョブを処理する際に（ステップＳ７０５）、送信結果レポート出力画面を表示する（ステップＳ７０６）。
【００１０】
図７のようにジョブが順番通りに処理される場合は、モニターディスプレイ等には処理中のジョブに対応する画面が順番通りに表示されるので、顧客は違和感を感じることはない。
【００１１】
図８は、店舗に設置されたオフィス用複合機におけるＦＡＸ送信のジョブの流れにおける課金処理を説明する図である。
【００１２】
図に示すように、原稿の読み取りのジョブを処理し（ステップＳ８０１）、顧客がＦＡＸ送信するのに必要な金額を投入すると（ステップＳ８０２）、オフィス用複合機はＦＡＸ送信のジョブの処理を開始し（ステップＳ８０３）、１ページ送信する度に課金処理を実施し（ステップＳ８０４）、全ページ送信が終了すると、送信結果レポートを出力するジョブを処理する（ステップＳ８０５）。
【００１３】
図８のようにジョブが順番通りに処理される場合は正確に課金処理を実施することができる。
【特許文献１】特開平６−２９１９２３号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【００１４】
しかし、店舗に設置されたオフィス用複合機で顧客のＦＡＸ送信を処理している最中に、バックグラウンドで動作するジョブ（このジョブは顧客が行っているＦＡＸ送信に関するジョブとは無関係）が発生することが考えられる。
【００１５】
図９は、ＦＡＸ送信処理中にバックグラウンドで動作するジョブが発生した際の店舗に設置されたオフィス用複合機におけるＦＡＸ送信のジョブの流れ、およびジョブの流れに対応してモニターディスプレイ等に表示される画面の遷移を説明する図である。
【００１６】
図９に示すように、オフィス用複合機が原稿の読み取りのジョブを処理している最中に（ステップＳ９０１）、バックグラウンドで自動レポート（ログ収集を目的として、プリントを伴わない自動的なレポート）のジョブが発生すると、オフィス用複合機はバックグラウンドで自動レポートのジョブの処理を行い（ステップＳ９０２）、その際に自動レポートＲｕｎ画面を表示してしまう（ステップＳ９０３）。従って、モニターディスプレイ等でＦＡＸ送信の処理を確認していた顧客は、ＦＡＸ送信とは無関係な画面が表示されるため、違和感を感じてしまう。
【００１７】
図１０は、ＦＡＸ送信処理中にバックグラウンドで動作するジョブが発生した際の店舗に設置されたオフィス用複合機におけるＦＡＸ送信のジョブの流れにおける課金処理を説明する図である。
【００１８】
図１０に示すように、オフィス用複合機が原稿の読み取りのジョブを処理し（ステップＳ１００１）、顧客が読み取った原稿をＦＡＸ送信するのに必要な金額を投入している最中に（ステップＳ１００２）、バックグラウンドでリモート（例えば、ＰＣ等のＦＡＸソフトウェア）からのＦＡＸ送信（店舗等での業務用のＦＡＸ送信）のジョブが発生すると、オフィス用複合機は顧客のＦＡＸ送信の処理に先駆けて、リモートからのＦＡＸ送信のジョブの処理を開始し（ステップＳ１００３）、リモートからのＦＡＸ送信に対して課金処理を実施し（ステップＳ１００４）、その後の顧客のＦＡＸ送信の処理（ステップＳ１００５）を金額不足により行うことができなくなる。
【００１９】
従って、オフィス内で問題無く運用している複合機を店舗に設置しても、顧客に違和感を感じさせたり、正確な課金処理を行うことができないという問題が発生してしまう。
【００２０】
そこで、本発明は、オフィス用の複合機のＦＡＸ機能を、課金を伴うコンビニエンスストア等の店舗に導入しても使い勝手が良いジョブ管理装置、方法およびプログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００２１】
上記目的を達成するため、請求項１の発明は、ジョブに従って動作するデバイスと接続し、該ジョブを管理するジョブ管理装置において、前記デバイスに対するジョブを生成するジョブ生成手段と、複数のジョブのジョブ属性に基づき、該ジョブ属性が一致するジョブを関連ジョブと判断する関連ジョブ判断手段と、前記関連ジョブ判断手段で前記関連ジョブであると判断したジョブに従って前記デバイスが動作している間、該ジョブに関する制御処理を許可する制御処理許可手段と、前記関連ジョブ判断手段で前記ジョブ属性が一致しない非関連ジョブと判断したジョブに従って前記デバイスが動作している間、該ジョブに関する制御処理を禁止する制御処理禁止手段とを具備することを特徴とする。
【００２２】
また、請求項２の発明は、請求項１の発明において、接続する表示装置に前記ジョブに対応する画面を表示する表示制御手段を更に具備し、前記制御処理禁止手段は、前記表示制御手段に対して、前記表示装置に前記非関連ジョブであると判断したジョブに対応する画面を表示することを禁止することを特徴とする。
【００２３】
また、請求項３の発明は、請求項１の発明において、接続する料金投入装置に投入された料金から、前記デバイスの動作に応じた料金を徴収する課金処理手段を更に具備し、前記制御処理手段は、前記課金処理手段に対して、前記非関連ジョブであると判断したジョブに従った前記デバイスの動作に応じた料金を徴収することを禁止することを特徴とする。
【００２４】
また、請求項４の発明は、請求項１の発明において、前記ジョブ属性を保存するジョブ属性保存手段を更に具備し、前記ジョブ生成手段は、前記デバイスが提供するサービスを利用する際に、該サービスにおける最初のジョブのジョブ属性を前記ジョブ属性保存手段に保存し、前記関連ジョブ判断手段は、前記ジョブ属性保存手段に保存したジョブ属性と、前記サービスにおける前記最初のジョブ以降に生成したジョブのジョブ属性とを比較することを特徴とする。
【００２５】
また、請求項５の発明は、デバイスを動作させるジョブを管理するジョブ管理装置において、前記デバイスに対するジョブを生成し、複数のジョブのジョブ属性に基づき、該ジョブ属性が一致するジョブを関連ジョブと判断し、該判断により前記関連ジョブであると判断したジョブに従って前記デバイスが動作している間、該ジョブに関する制御処理を許可し、該判断により前記ジョブ属性が一致しない非関連ジョブと判断したジョブに従って前記デバイスが動作している間、該ジョブに関する制御処理を禁止することを特徴とする。
【００２６】
また、請求項６の発明は、請求項５の発明において、前記非関連ジョブであると判断したジョブに対応する画面を表示装置に表示することを禁止することを特徴とする。
【００２７】
また、請求項７の発明は、請求項５の発明において、前記非関連ジョブであると判断したジョブに従った前記デバイスの動作に応じた料金を、料金投入装置に投入された料金から徴収することを禁止することを特徴とする。
【００２８】
また、請求項８の発明は、請求項５の発明において、前記デバイスが提供するサービスを利用する際に、該サービスにおける最初のジョブのジョブ属性を保存し、該保存したジョブ属性と、前記サービスにおける前記最初のジョブ以降に生成したジョブのジョブ属性とを比較し、該比較に基づき、前記関連ジョブを判断することを特徴とする。
【００２９】
また、請求項９の発明は、デバイスを動作させるジョブを管理するジョブ管理プログラムにおいて、前記デバイスに対するジョブを生成する処理と、複数のジョブのジョブ属性に基づき、該ジョブ属性が一致するジョブを関連ジョブと判断する処理と、該判断により前記関連ジョブであると判断したジョブに従って前記デバイスが動作している間、該ジョブに関する制御処理を許可する処理と、該判断により前記ジョブ属性が一致しない非関連ジョブと判断したジョブに従って前記デバイスが動作している間、該ジョブに関する制御処理を禁止する処理とをコンピュータに動作させるすることを特徴とする。
【００３０】
また、請求項１０の発明は、請求項９の発明において、前記非関連ジョブであると判断したジョブに対応する画面を表示装置に表示することを禁止する処理をコンピュータに動作させることを特徴とする。
【００３１】
また、請求項１１の発明は、請求項９の発明において、前記非関連ジョブであると判断したジョブに従った前記デバイスの動作に応じた料金を、料金投入装置に投入された料金から徴収することを禁止する処理をコンピュータに動作させることを特徴とする。
【００３２】
また、請求項１２の発明は、請求項９の発明において、前記デバイスが提供するサービスを利用する際に、該サービスにおける最初のジョブのジョブ属性を保存する処理と、該保存したジョブ属性と、前記サービスにおける前記最初のジョブ以降に生成したジョブのジョブ属性とを比較する処理と、該比較に基づき、前記関連ジョブを判断する処理とをコンピュータに動作させることを特徴とする。
【発明の効果】
【００３３】
本発明によれば、オフィス用の複合機を店舗に設置しても、原稿読み取りジョブ、ＦＡＸ送信ジョブ、送信結果レポート出力ジョブの処理の途中で無関係のジョブが発生しても、顧客に無関係のジョブを意識させること無く、一連の流れとして画面表示することが可能になるとともに、正確な課金処理を行うことが可能になるという効果を奏する。
【発明を実施するための最良の形態】
【００３４】
以下、本発明に係るジョブ管理装置、方法およびプログラムの実施の形態について添付図面を参照して詳細に説明する。
【００３５】
図１は、本発明を適用したジョブ管理装置１を含む消費者サービス市場向けシステム２のシステム構成の一例を示す図である。
【００３６】
図１に示すように、複合機３は、本発明を適用したジョブ管理装置１と接続され、ジョブ管理装置１は表示装置４およびコインキット５と接続されている。
【００３７】
複合機３は、コピー機能、ＦＡＸ機能、プリンタ機能およびスキャナ機能を一体に構成し、ＦＡＸ通信を行うためにＰＳＴＮ（公衆交換電話網）６と接続されている。
【００３８】
ジョブ管理装置１は、複合機３のフロントエンドとして、複合機３が有する各機能を顧客に提供する。
【００３９】
表示装置４は、タッチパネル付き大型ディスプレイであり、ジョブ管理装置１によって表示制御され、タッチパネルにより受け付けた顧客からの指示等をジョブ管理装置１に送信する。
【００４０】
コインキット５は、顧客が複合機３の各機能を使用するために必要な料金が投入され、投入された料金情報をジョブ管理装置１に送信する。
【００４１】
図２は、ジョブ管理装置１の機能的な構成を示すブロック図である。
【００４２】
図２に示すように、ジョブ管理装置１は、主制御部７、ジョブ生成部８、ジョブ一時保存部９、ジョブ送信部１０、ジョブ属性保存部１１、関連ジョブ判断部１２、表示制御部１３、課金処理部１４、Ｉ／Ｆ１５を具備して構成される。
【００４３】
ここで、各構成部について説明する。
【００４４】
主制御部７は、ジョブ管理装置１全体の制御処理を行う。
【００４５】
ジョブ生成部８は、複合機３の各機能に対するジョブを生成する処理を行う。例えば、複合機３のＦＡＸ機能に対するジョブとしては、原稿の読み取りを指示する原稿読み取りジョブ、ＦＡＸ送信を指示するＦＡＸ送信ジョブ、送信結果レポートの出力を指示する送信結果レポート出力ジョブ、ＦＡＸ送信の終了を指示するＦＡＸ送信終了ジョブ等がある。
【００４６】
ジョブ一時保存部９は、ジョブ生成部８で生成したジョブを一時保存する。
【００４７】
ジョブ送信部１０は、ジョブ一時保存部９からジョブを読み出し、読み出したジョブを複合機３に送信する処理を行う。
【００４８】
ジョブ属性保存部１１は、ジョブ生成部８で生成したジョブのジョブ属性（例えば、宛先、送信開始時間、原稿枚数、送信指示画質、原稿サイズ、原稿タイプ、原稿カラー等）を保存する。なお、顧客が複合機３の各機能のサービスを利用する際にそのサービスにおいて最初に生成したジョブのジョブ属性をジョブ属性保存部１１に保存し、そのサービスにおいて最後に生成したジョブが終了した時にジョブ属性保存部１１で保存しているジョブ属性を削除する。
【００４９】
関連ジョブ判断部１２は、ジョブ送信部１０が複合機３に送信したジョブのジョブ属性と、ジョブ属性保存部１１で保存しているジョブ属性とを比較し、そのジョブが関連ジョブであるか否か判断する処理を行う。なお、関連ジョブとは、上述したサービスにおいて最初に生成したジョブに関連するジョブのことである。
【００５０】
表示制御部１３は、主制御部７の指示に基づいて表示装置４の表示制御処理を行う。
【００５１】
課金処理部１４は、顧客が複合機３の各機能のサービスを利用する際の課金処理を行う。
【００５２】
Ｉ／Ｆ１５は、ジョブ管理装置１−複合機３間、ジョブ管理装置１−表示装置４間、ジョブ管理装置１−コインキット５を接続するインターフェースである。
【００５３】
次に、顧客が複合機３でＦＡＸ送信を行う際にジョブ管理装置が行う機能的な動作について図２を参照して説明する。
【００５４】
表示装置４において顧客がＦＡＸ送信のサービスを選択した場合、表示装置４はＦＡＸ送信のサービスが選択された旨をジョブ管理装置１に通知し、ジョブ管理装置１の主制御部７はＩ／Ｆ１５を介してＦＡＸ送信のサービスが選択された通知を受け付けると、ＦＡＸサービスを開始し、表示装置４において顧客がＦＡＸ送信に関するパラメータ（宛先電話番号、読み取りサイズ、送信結果レポートの有無、解像度等）を選択すると、表示装置４は選択されたパラメータをジョブ管理装置１に送信し、ジョブ管理装置１の主制御部７はＩ／Ｆ１５を介してパラメータを受信すると、受信したパラメータを記憶する。
【００５５】
そして、顧客が原稿をプラテン上に配置し、表示装置４上の読み取り開始ボタンを押下等すると、表示装置４は読み取り開始ボタンが押下等された旨をジョブ管理装置１に通知し、ジョブ管理装置１の主制御部７はＩ／Ｆ１５を介して読み取り開始ボタンが押下等された通知を受け付けると、ジョブ生成部８に対して原稿読み取りジョブの生成を指示するとともに、記憶したパラメータをジョブ生成部８に渡し、ジョブ生成部８は原稿読み取りジョブの生成の指示を受け付けるとともに、パラメータを受け取ると、受け取ったパラメータに基づいて原稿読み取りジョブを生成し、生成した原稿読み取りジョブをジョブ一時保存部９に保存し、生成した原稿読み取りジョブのジョブ属性をジョブ属性保存部１１に保存し、原稿読み取りジョブをジョブ一時保存部９に保存した旨をジョブ送信部１０に通知し、ジョブ送信部１０は原稿読み取りジョブをジョブ一時保存部９に保存した通知を受け付けると、ジョブ一時保存部９から原稿読み取りジョブを読み出し、読み出した原稿読み取りジョブをＩ／Ｆ１５を介して複合機３に送信し、複合機３は原稿読み取りジョブを受信すると、受信した原稿読み取りジョブに従ってプラテン上に配置された原稿の読み取りを開始するとともに、原稿の読み取りを開始した旨をジョブ管理装置１に通知し、ジョブ管理装置１の主制御部７はＩ／Ｆ１５を介して原稿の読み取りを開始した通知を受け付けると、表示制御部１３に対して原稿読み取りＲｕｎ画面の表示を指示し、表示制御部１３は原稿読み取りＲｕｎ画面の表示の指示を受け付けると、原稿読み取りＲｕｎ画面を表示装置４に表示する。
【００５６】
そして、複合機３がプラテン上に配置された原稿の読み取りを終了すると、読み取った原稿の枚数と、原稿の読み取りが終了した旨とをジョブ管理装置１に通知し、ジョブ管理装置１の主制御部７はＩ／Ｆ１５を介して原稿の読み取りが終了した通知と、読み取った原稿の枚数の通知とを受け付けると、表示制御部１３に対して全ての原稿をＦＡＸ送信するのに必要な料金の表示を指示し、表示制御部１３は全ての原稿をＦＡＸ送信するのに必要な料金の表示の指示を受け付けると、必要な料金を表示装置４に表示する。
【００５７】
そして、顧客が料金をコインキット５に投入すると、コインキット５は料金が投入される度に料金情報をジョブ管理装置１に送信し、ジョブ管理装置１の主制御部７はＩ／Ｆ１５を介して料金情報を受信すると、受信した料金情報を課金処理部１４に渡し、課金処理部１４は料金情報を受け取ると、受け取った課金情報を保存する。
【００５８】
そして、顧客が表示装置４上のＦＡＸ送信開始ボタンを押下等すると、表示装置４はＦＡＸ送信開始ボタンが押下等された旨をジョブ管理装置１に通知し、ジョブ管理装置１の主制御部７はＩ／Ｆ１５を介してＦＡＸ送信開始ボタンが押下等された通知を受け付けると、課金処理部１４で保存している料金情報を読み出し、読み出した料金情報がＦＡＸ送信に必要な料金を満たしているか確認し、ＦＡＸ送信に必要な料金を満たしていると確認すると、ジョブ生成部８に対してＦＡＸ送信ジョブの生成を指示するとともに、記憶したパラメータをジョブ生成部８に渡し、ジョブ生成部８はＦＡＸ送信ジョブの生成の指示を受け付けるとともに、パラメータを受け取ると、受け取ったパラメータに基づいてＦＡＸ送信ジョブを生成し、生成したＦＡＸ送信をジョブ一時保存部９に保存するとともに、ＦＡＸ送信ジョブをジョブ一時保存部９に保存した旨をジョブ送信部１０に通知し、ジョブ送信部１０はＦＡＸ送信ジョブをジョブ一時保存部９に保存した通知を受け付けると、ジョブ一時保存部９からＦＡＸ送信ジョブを読み出し、読み出したＦＡＸ送信ジョブをＩ／Ｆ１５を介して複合機３に送信するとともに、ＦＡＸ送信ジョブのジョブ属性を関連ジョブ判断部１２に渡し、関連ジョブ判断部１２はＦＡＸ送信ジョブのジョブ属性を受け取ると、受け取ったＦＡＸ送信ジョブのジョブ属性と、ジョブ属性保存部１１で保存しているジョブ属性とを比較し、ジョブ属性が一致することを確認すると、ジョブ属性が一致する旨を主制御部７に通知し、主制御部７はジョブ属性が一致する通知を受け付けると、ＦＡＸ送信ジョブに関する表示制御および課金処理に対して許可を設定する。
【００５９】
そして、複合機３はＦＡＸ送信ジョブを受信すると、受信したＦＡＸ送信ジョブに従って原稿のＦＡＸ送信を開始するとともに、ＦＡＸ送信を開始した旨をジョブ管理装置１に通知し、ジョブ管理装置１の主制御部７はＩ／Ｆ１５を介してＦＡＸ送信を開始した通知を受け付けると、表示制御部１３に対してＦＡＸ送信Ｒｕｎ画面の表示を指示し、表示制御部１３はＦＡＸ送信Ｒｕｎ画面の表示の指示を受け付けると、ＦＡＸ送信Ｒｕｎ画面を表示装置４に表示する。
【００６０】
そして、複合機３は１ページをＦＡＸ送信する度に１ページをＦＡＸ送信した旨をジョブ管理装置１に通知し、ジョブ管理装置１の主制御部７はＩ／Ｆ１５を介して１ページをＦＡＸ送信した通知を受け付けると、課金処理部１４に対してページ単価に応じた料金の徴収を指示するとともに、表示制御部１３に対してＦＡＸ送信Ｒｕｎ画面上の送信ページ数カウンタのインクリメントを指示する。
【００６１】
そして、課金処理部１４はページ単価に応じた料金の徴収の指示を受け付けると、保存している料金情報からページ単位に応じた料金を減算するとともに、コインキット５に対してＩ／Ｆ１５を介してページ単位に応じた料金の徴収を指示し、コインキット５はページ単位に応じた料金の聴衆の指示を受け付けると、投入された料金からページ単位に応じた料金を徴収する。
【００６２】
そして、表示制御部１３はＦＡＸ送信Ｒｕｎ画面上の送信ページ数カウンタのインクリメントの指示を受け付けると、表示装置４に表示されているＦＡＸ送信Ｒｕｎ画面上の送信ページ数カウンタをインクリメントする。
【００６３】
そして、複合機３がＦＡＸ送信を終了すると、ＦＡＸ送信が終了した旨をジョブ管理装置１に通知し、ジョブ管理装置１の主制御部７はＩ／Ｆ１５を介してＦＡＸ送信が終了した通知を受け付けると、ジョブ生成部８に対して送信結果レポート出力ジョブの生成を指示するとともに、記憶したパラメータをジョブ生成部８に渡し、ジョブ生成部８は送信結果レポート出力ジョブの生成の指示を受け付けるとともに、パラメータを受け取ると、受け取ったパラメータに基づいて送信結果レポート出力ジョブを生成し、生成した送信結果レポート出力ジョブをジョブ一時保存部９に保存するとともに、送信結果レポート出力ジョブをジョブ一時保存部９に保存した旨をジョブ送信部１０に通知し、ジョブ送信部１０は送信結果レポート出力ジョブをジョブ一時保存部９に保存した通知を受け付けると、ジョブ一時保存部９から送信結果レポート出力ジョブを読み出し、読み出した送信結果レポート出力ジョブをＩ／Ｆ１５を介して複合機３に送信するとともに、送信結果レポート出力ジョブのジョブ属性を関連ジョブ判断部１２に渡し、関連ジョブ判断部１２は送信結果レポート出力ジョブのジョブ属性を受け取ると、受け取った送信結果レポート出力ジョブのジョブ属性と、ジョブ属性保存部１１で保存しているジョブ属性とを比較し、ジョブ属性が一致することを確認すると、ジョブ属性が一致する旨を主制御部７に通知し、主制御部７はジョブ属性が一致する通知を受け付けると、送信結果レポート出力ジョブに関する表示制御および課金処理に対して許可を設定する。
【００６４】
そして、複合機３は送信結果レポート出力ジョブを受信すると、受信した送信結果レポート出力ジョブに従って送信結果レポート出力を開始するとともに、送信結果レポート出力を開始した旨をジョブ管理装置１に通知し、ジョブ管理装置１の主制御部７はＩ／Ｆ１５を介して送信結果レポート出力を開始した通知を受け付けると、表示制御部１３に対して送信結果レポート出力画面の表示を指示し、表示制御部１３は送信結果レポート出力画面の表示の指示を受け付けると、送信結果レポート出力画面を表示装置４に表示する。
【００６５】
そして、複合機３が送信結果レポートを出力すると、送信結果レポートを出力した旨をジョブ管理装置１に通知し、ジョブ管理装置１の主制御部７はＩ／Ｆ１５を介して送信結果レポートを出力した通知を受け付けると、表示制御部１３に対して送信結果確認画面の表示を指示し、表示制御部１３は送信結果確認画面の表示の指示を受け付けると、送信結果確認画面を表示装置４に表示する。
【００６６】
そして、顧客が表示装置４上の終了ボタンを押下等すると、表示装置４は終了ボタンが押下等された旨をジョブ管理装置１に通知し、ジョブ管理装置１の主制御部７はＩ／Ｆ１５を介して終了ボタンが押下等された通知を受け付けると、ジョブ属性保存部で保存しているジョブ属性を削除し、ＦＡＸサービスを終了する。
【００６７】
また、関連ジョブ判断部１２がジョブ送信部１０から受け取ったジョブのジョブ属性と、ジョブ属性保存部１１で保存しているジョブ属性とが一致しないことを確認すると、ジョブ属性が一致しない旨を主制御部１に通知し、主制御部１はジョブ属性が一致しない通知を受け付けると、そのジョブに関する表示制御および課金処理に対して禁止を設定する。
【００６８】
次に、ジョブ管理装置１が行うジョブ生成の処理手順について図３に示すフローチャートを参照して説明する。
【００６９】
表示装置から顧客の指示を受け付け（ステップＳ３０１）、受け付けた指示に基づいてジョブを生成し（ステップＳ３０２）、既にジョブ属性が保存しているか否か確認する（ステップＳ３０３）。既にジョブ属性が保存していることを確認した場合（ステップＳ３０３でＹＥＳ）、ステップＳ３０５に進み、ジョブ属性が保存していないことを確認した場合（ステップＳ３０３でＮＯ）、ステップＳ３０４に進む。
【００７０】
ジョブ属性が保存していないことを確認した場合（ステップＳ３０３でＮＯ）、生成したジョブのジョブ属性を保存し（ステップＳ３０４）、ステップＳ３０５に進む。
【００７１】
ジョブを一時保存し（ステップＳ３０５）、ジョブ生成の処理手順を終了する。
【００７２】
次に、ジョブ管理装置が行う関連ジョブの判断の処理手順について図４に示すフローチャートを参照して詳細に説明する。
【００７３】
複合機に送信するジョブのジョブ属性と、保存しているジョブ属性とを比較する（ステップＳ４０１）。ここで、ジョブ属性が一致している場合、送信ジョブは関連ジョブである判断し（ステップＳ４０２でＹＥＳ）、ステップＳ４０３に進み、ジョブ属性が一致していない場合、送信ジョブは関連ジョブではないと判断し（ステップＳ４０２でＮＯ）、ステップＳ４０４に進む。
【００７４】
ジョブ属性が一致している場合、送信ジョブは関連ジョブである判断し（ステップＳ４０２でＹＥＳ）、表示処理および課金処理を許可し（ステップＳ４０３）、ステップＳ４０５に進む。
【００７５】
ジョブ属性が一致していない場合、送信ジョブは関連ジョブではないと判断し（ステップＳ４０２でＮＯ）、表示処理および課金処理を禁止し（ステップＳ４０４）、ステップＳ４０５に進む。
【００７６】
ジョブを送信し（ステップＳ４０５）、関連ジョブの判断処理手順を終了する。
【００７７】
上述のように、本来は別ジョブである原稿読み取りジョブ、ＦＡＸ送信ジョブ、送信結果レポート出力ジョブを、ジョブ属性を利用することで、同一ジョブとして関連付けることができる。
【００７８】
従って、図５に示すように、ＦＡＸ送信処理中にバックグラウンドで動作する自動レポートのジョブが発生しても（ステップＳ５０１）、この自動レポートのジョブはＦＡＸ送信処理中のジョブと関連がないため、この自動レポートのジョブに対応する自動レポートＲｕｎ画面は表示されず、ＦＡＸ送信処理が終了するまでを一連の操作として画面表示することができる。
【００７９】
更に、図６に示すように、ＦＡＸ送信処理中にバックグラウンドでリモートからのＦＡＸ送信のジョブが発生しても（ステップＳ６０１）、このリモートからのＦＡＸ送信のジョブはＦＡＸ送信処理中のジョブと関連がないため、このリモートからのＦＡＸ送信に対する誤った課金処理が回避することができる。
【００８０】
なお、、上記実施例で説明したジョブ管理装置１と同様の処理を行うことが可能なジョブ管理プログラムを、一般的なＰＣ（Personal Computer）等の汎用電子計算機にインストールする構成も適用可能である。
【図面の簡単な説明】
【００８１】
【図１】本発明を適用したジョブ管理装置１を含む消費者サービス市場向けシステム２のシステム構成の一例を示す図である。
【図２】ジョブ管理装置１の機能的な構成を示すブロック図である。
【図３】ジョブ管理装置１が行うジョブ生成の処理手順を示すフローチャートである。
【図４】ジョブ管理装置が行う関連ジョブの判断の処理手順を示すフローチャートである。
【図５】ＦＡＸ送信処理中にバックグラウンドで動作するジョブが発生した際の複合機におけるＦＡＸ送信のジョブの流れ、およびジョブの流れに対応して表示装置に表示される画面の遷移を説明する図である。
【図６】ＦＡＸ送信処理中にバックグラウンドで動作するジョブが発生した際の複合機におけるＦＡＸ送信のジョブの流れにおける課金処理を説明する図である。
【図７】店舗に設置されたオフィス用複合機におけるＦＡＸ送信のジョブの流れ、およびジョブの流れに対応してモニターディスプレイ等に表示される画面の遷移を説明する図である。
【図８】店舗に設置されたオフィス用複合機におけるＦＡＸ送信のジョブの流れにおける課金処理を説明する図である。
【図９】ＦＡＸ送信処理中にバックグラウンドで動作するジョブが発生した際の店舗に設置されたオフィス用複合機におけるＦＡＸ送信のジョブの流れ、およびジョブの流れに対応してモニターディスプレイ等に表示される画面の遷移を説明する図である。
【図１０】ＦＡＸ送信処理中にバックグラウンドで動作するジョブが発生した際の店舗に設置されたオフィス用複合機におけるＦＡＸ送信のジョブの流れにおける課金処理を説明する図である。
【符号の説明】
【００８２】
１    ジョブ管理装置
２    消費者サービス市場向けシステム
３    複合機
４    表示装置
５    コインキット
６    ＰＳＴＮ
７    主制御部
８    ジョブ生成部
９    ジョブ一時保存部
１０    ジョブ送信部
１１    ジョブ属性保存部
１２    関連ジョブ判断部
１３    表示制御部
１４    課金処理部
１５    Ｉ／Ｆ
【図１】
2006067476.tif 000003
【図２】
2006067476.tif 000004
【図３】
2006067476.tif 000005
【図４】
2006067476.tif 000006
【図５】
2006067476.tif 000007
【図６】
2006067476.tif 000008
【図７】
2006067476.tif 000009
【図８】
2006067476.tif 000010
【図９】
2006067476.tif 000011
【図１０】
2006067476.tif 000012