(57)【要約】【課題】  他の人に対して個人の情報を提供してよいかを顧客自身が判断することで、個人のプライバシーを尊重すること。【解決手段】  キャリア形成支援エージェント側サーバ２０は、キャリア形成提供元サーバ３０ａ、３０ｂ、３０ｃを経由して、端末装置１０ａ、１０ｂ、１０ｃから取得した、そのユーザの個人情報および希望プラン情報に基づいて、そのユーザ以外の第三者の個人情報を格納するデータベースを検索して、ユーザの個人情報と第三者の個人情報が類似し、かつ、希望プラン情報と第三者が既に実現したプランデータが類似するデータであってそのデータを利用することが許可されているものを抽出し、抽出されたデータを解析したシミュレーション結果を端末装置１０ａ、１０ｂ、１０ｃに表示させる。【選択図】  図１
2006350894.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ネットワークを介して接続されている端末装置と、情報サーバとを含む情報提供システムであって、
前記情報サーバは、
前記端末装置から取得した前記端末装置のユーザの個人情報および希望プラン情報に基づいて、第三者の個人情報を格納するデータベースを検索して、前記ユーザの個人情報と前記第三者の個人情報が類似し、かつ、前記希望プラン情報と前記第三者が既に実現したプランデータが類似するデータであってそのデータを利用することが許可されているものを抽出する検索手段と、
抽出されたデータを解析してシミュレーションを行う解析手段と、
シミュレーション結果を前記端末装置に送信する結果送信手段と
を備え、
前記端末装置は、
前記情報サーバにユーザの個人情報および希望プラン情報を送信する検索キー送信手段と、
シミュレーション結果を表示する表示手段と
を備えることを特徴とする情報提供システム。
【請求項２】
前記情報サーバは、
前記端末装置から取得した条件情報に基づいて、前記解析手段による複数のシミュレーション結果から絞込みを行う絞込手段をさらに備えることを特徴とする請求項１記載の情報提供システム。
【請求項３】
前記端末装置は、シミュレーション結果を入力された追加のデータに基づいてカスタマイズするカスタマイズ手段をさらに備えることを特徴とする請求項１または２記載の情報提供システム。
【請求項４】
前記情報サーバは、
最終的にプランとして決定されたシミュレーション結果を前記ユーザのスケジュールデータと結び付けて管理する管理手段をさらに備えることを特徴とする請求項１から３のいずれか１項に記載の情報提供システム。
【請求項５】
前記端末装置は、第三者のためのシミュレーションに自機のユーザの前記個人情報が用いられたときに、その利用度に応じてポイントが付加されることを特徴とする請求項１から４のいずれか１項に記載の情報提供システム。
【請求項６】
取得したユーザの個人情報および希望プラン情報に基づいて、そのユーザ以外の第三者の個人情報を格納するデータベースを検索して、前記ユーザの個人情報と前記第三者の個人情報が類似し、かつ、前記希望プラン情報と前記第三者が既に実現したプランデータが類似するデータであってそのデータを利用することが許可されているものを抽出する検索手段と、
抽出されたデータを解析してシミュレーションを行う解析手段と、
シミュレーション結果を出力する出力手段と
を備えることを特徴とする情報サーバ。
【請求項７】
取得した条件情報に基づいて、前記解析手段による複数のシミュレーション結果から絞込みを行う絞込手段をさらに備えることを特徴とする請求項６記載の情報サーバ。
【請求項８】
最終的にプランとして決定されたシミュレーション結果を前記ユーザのスケジュールデータと結び付けて管理する管理手段をさらに備えることを特徴とする請求項６または７記載の情報サーバ。
【請求項９】
ユーザの個人情報および希望プラン情報を出力する検索キー出力手段と、
前記ユーザの個人情報および希望プラン情報に基づく、第三者の個人情報を格納するデータベースの検索の結果、抽出された前記ユーザの個人情報と前記第三者の個人情報が類似し、かつ、前記希望プラン情報と前記第三者が既に実現したプランデータが類似するデータであってそのデータを利用することが許可されているものを解析したシミュレーション結果を表示する表示手段と
を備えることを特徴とする端末装置。
【請求項１０】
前記検索キー出力手段は、条件情報をさらに出力し、
前記表示手段が表示するシミュレーション結果は、前記条件情報に基づく複数のシミュレーション結果から絞込まれたものであることを特徴とする請求項９記載の端末装置。
【請求項１１】
シミュレーション結果を入力された追加のデータに基づいてカスタマイズするカスタマイズ手段をさらに備えることを特徴とする請求項９または１０記載の端末装置。
【請求項１２】
最終的にプランとして決定されたシミュレーション結果を前記ユーザのスケジュールデータと結び付けて管理する管理手段をさらに備えることを特徴とする請求項９から１１のいずれか１項に記載の端末装置。
【請求項１３】
第三者のためのシミュレーションに自機のユーザの前記個人情報が用いられたときに、その利用度に応じてポイントが付加されることを特徴とする請求項９から１２のいずれか１項に記載の端末装置。
【請求項１４】
ネットワークを介して接続されている端末装置と、情報サーバとを利用した情報提供方法であって、
前記端末装置が、
前記情報サーバにユーザの個人情報および希望プラン情報を送信するステップを有し、
前記情報サーバが、
前記端末装置から取得した前記端末装置のユーザの個人情報および希望プラン情報に基づいて、第三者の個人情報を格納するデータベースを検索して、前記ユーザの個人情報と前記第三者の個人情報が類似し、かつ、前記希望プラン情報と前記第三者が既に実現したプランデータが類似するデータであってそのデータを利用することが許可されているものを抽出するステップと、
抽出されたデータを解析してシミュレーションを行うステップと、
シミュレーション結果を前記端末装置に送信するステップと
を有し、
前記端末装置が、
前記情報サーバから受信した前記シミュレーション結果を表示するステップをさらに有することを特徴とする情報提供方法。
【請求項１５】
前記情報サーバが、前記端末装置から取得した条件情報に基づいて、前記解析手段による複数のシミュレーション結果から絞込みを行うステップをさらに有することを特徴とする請求項１４載の情報提供方法。
【請求項１６】
前記端末装置が、シミュレーション結果を入力された追加のデータに基づいてカスタマイズするステップをさらに有することを特徴とする請求項１４または１５記載の情報提供方法。
【請求項１７】
前記情報サーバが、最終的にプランとして決定されたシミュレーション結果を前記ユーザのスケジュールデータと結び付けて管理するステップをさらに有することを特徴とする請求項１４から１６のいずれか１項に記載の情報提供方法。
【請求項１８】
前記端末装置が、第三者のためのシミュレーションに自機のユーザの前記個人情報が用いられたときに、その利用度に応じて付加されたポイントを利用するステップをさらに有することを特徴とする請求項１４から１６のいずれか１項に記載の情報提供方法。
【請求項１９】
請求項１４から１８のいずれか１項に記載の処理をコンピュータに実行させることを特徴とするプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、スキルアップ支援のための情報を提供する技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
現代の日本においては、長年定着してきた終身雇用・年功序列の制度が終わりを告げ、個人の能力に対価を支払う能力主義による雇用スタイルにシフトしつつある。
【０００３】
雇われる側はより良い待遇を得るために転職し、雇う側は必要な人材をタイミング良く確保し、就労期間ではなく能力に応じた対価を支払う。そのような社会環境において、勤労者は特定の会社の中だけでなく、社外や世界に通用するようなスキルを身に付ける必要がある。
【０００４】
一方で、その流れを加速するように、一般・特定のスキルを向上させるための教育・コンサルテーション産業は勢いを増すばかりである。
【０００５】
しかしながら、アドホックに資格をとったり教育を受けたりするだけでは、本当に有効なスキルを身に付けることができるとはいえない。また、高度な職業(コンサルタント等)になるためには、知識だけでなく経験も必要とし、長期視野を持って計画することが必要となる。
【０００６】
また、職業やスキルは時代とともに移りやすく、特にエンジニアの業界では技術の進歩が早く、それに伴い職業に必要なスキルが変化したり、次々に新しい職業が誕生している。この傾向はエンジニアだけでなく、他の職業についても同様にいえることである。
【０００７】
一方、社会環境としてインターネットなどが日常化しており、情報を効率よく収集・提供することにより、早い時代の流れに乗ることが可能となっている
【０００８】
ここで、効率よく短時間に受講者個人が希望するキャリアゴールに到達することを目的とする技術が開示されている（例えば、特許文献１参照）。
【０００９】
また、人事考課や人材育成指導を行う際に、キャリア開発用のプログラムを用いることにより、評価対象者のスキルレベルおよび進むべきキャリアパスが的確に判断できる技術が開示されている（例えば、特許文献２参照）。
【００１０】
また、教育のシミュレーションを対象としているシステムであって、問題に対する回答データをシミュレーションすることを目的とする技術が開示されている（例えば、特許文献３参照）。
【００１１】
また、キャリア形成に関する、仲介者は教育カリキュラムを利用するユーザと、教育カリキュラムを提供する事業者の間で、教育を受けるための条件の合意による情報の提供を目的とする技術が開示されている（例えば、特許文献４参照）。
【特許文献１】特開２００３−０８５２９５号公報
【特許文献２】特開平１０−０６３７１６号公報
【特許文献３】特開平７−１４０８９２号公報
【特許文献４】特開２００２−３１８８５９号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【００１２】
しかしながら、上述した従来例においては次のような問題点があった。
【００１３】
特許文献１に記載されている技術は、本発明のようにゴールに到達するための道筋を明示することは範疇としていない。
【００１４】
また、特許文献２に記載されている技術は、本発明のように、キャリアパスを明確にするために他の人のものを参考にするということが発明の範疇にはなっていない。
【００１５】
また、特許文献３に記載されている技術は、本発明のようなキャリアパスのシミュレーションを対象としているのではない。
【００１６】
また、特許文献４に記載されている技術は、本発明のような、教育を利用するユーザと教育を提供する事業主に対して、双方にメリットのある情報を提供するものではない。
【００１７】
したがって、上記の社会環境を利用し、時代の変化に応じたキャリア形成を支援し、時代の変化に関する情報を収集・提供を可能とするシステムを提供し、数多くあるシミュレーション結果の可能性の中から、顧客が条件を設定することで、きめ細かいニーズにこたえることができる技術が望まれていた。
【００１８】
さらに、シミュレーションを行う際に、基礎となるデータとして第三者の実績データを用いる場合には、その第三者の開示の意思の有無を確認することが望ましい。
【００１９】
本発明は、以上説明した事情に鑑みてなされたものであり、その目的は、他の人に対して個人の情報を提供してよいかを顧客自身が判断することで、個人のプライバシーを尊重することである。
【課題を解決するための手段】
【００２０】
請求項１記載の発明は、ネットワークを介して接続されている端末装置と、情報サーバとを含む情報提供システムであって、情報サーバは、端末装置から取得した端末装置のユーザの個人情報および希望プラン情報に基づいて、第三者の個人情報を格納するデータベースを検索して、ユーザの個人情報と第三者の個人情報が類似し、かつ、希望プラン情報と第三者が既に実現したプランデータが類似するデータであってそのデータを利用することが許可されているものを抽出する検索手段と、抽出されたデータを解析してシミュレーションを行う解析手段と、シミュレーション結果を端末装置に送信する結果送信手段とを備え、端末装置は、情報サーバにユーザの個人情報および希望プラン情報を送信する検索キー送信手段と、シミュレーション結果を表示する表示手段とを備えることを特徴とする情報提供システムである。
【００２１】
請求項２記載の発明は、請求項１記載の情報提供システムにおいて、情報サーバは、
端末装置から取得した条件情報に基づいて、解析手段による複数のシミュレーション結果から絞込みを行う絞込手段をさらに備えることを特徴とする。
【００２２】
請求項３記載の発明は、請求項１または２記載の情報提供システムにおいて、端末装置は、シミュレーション結果を入力された追加のデータに基づいてカスタマイズするカスタマイズ手段をさらに備えることを特徴とする。
【００２３】
請求項４記載の発明は、請求項１から３のいずれか１項に記載の情報提供システムにおいて、情報サーバは、最終的にプランとして決定されたシミュレーション結果をユーザのスケジュールデータと結び付けて管理する管理手段をさらに備えることを特徴とする。
【００２４】
請求項５記載の発明は、請求項１から４のいずれか１項に記載の情報提供システムにおいて、端末装置は、第三者のためのシミュレーションに自機のユーザの個人情報が用いられたときに、その利用度に応じてポイントが付加されることを特徴とする。
【００２５】
請求項６記載の発明は、取得したユーザの個人情報および希望プラン情報に基づいて、そのユーザ以外の第三者の個人情報を格納するデータベースを検索して、ユーザの個人情報と第三者の個人情報が類似し、かつ、希望プラン情報と第三者が既に実現したプランデータが類似するデータであってそのデータを利用することが許可されているものを抽出する検索手段と、抽出されたデータを解析してシミュレーションを行う解析手段と、シミュレーション結果を出力する出力手段とを備えることを特徴とする情報サーバである。
【００２６】
請求項７記載の発明は、請求項６記載の情報サーバにおいて、取得した条件情報に基づいて、解析手段による複数のシミュレーション結果から絞込みを行う絞込手段をさらに備えることを特徴とする。
【００２７】
請求項８記載の発明は、請求項６または７記載の情報サーバにおいて、最終的にプランとして決定されたシミュレーション結果をユーザのスケジュールデータと結び付けて管理する管理手段をさらに備えることを特徴とする。
【００２８】
請求項９記載の発明は、ユーザの個人情報および希望プラン情報を出力する検索キー出力手段と、ユーザの個人情報および希望プラン情報に基づく、第三者の個人情報を格納するデータベースの検索の結果、抽出されたユーザの個人情報と第三者の個人情報が類似し、かつ、希望プラン情報と第三者が既に実現したプランデータが類似するデータであってそのデータを利用することが許可されているものを解析したシミュレーション結果を表示する表示手段とを備えることを特徴とする端末装置である。
【００２９】
請求項１０記載の発明は、請求項９記載の端末装置において、検索キー出力手段は、条件情報をさらに出力し、表示手段が表示するシミュレーション結果は、条件情報に基づく複数のシミュレーション結果から絞込まれたものであることを特徴とする。
【００３０】
請求項１１記載の発明は、請求項９または１０記載の端末装置において、シミュレーション結果を入力された追加のデータに基づいてカスタマイズするカスタマイズ手段をさらに備えることを特徴とする。
【００３１】
請求項１２記載の発明は、請求項９から１１のいずれか１項に記載の端末装置において、最終的にプランとして決定されたシミュレーション結果をユーザのスケジュールデータと結び付けて管理する管理手段をさらに備えることを特徴とする。
【００３２】
請求項１３記載の発明は、請求項９から１２のいずれか１項に記載の端末装置において、第三者のためのシミュレーションに自機のユーザの個人情報が用いられたときに、その利用度に応じてポイントが付加されることを特徴とする。
【００３３】
請求項１４記載の発明は、ネットワークを介して接続されている端末装置と、情報サーバとを利用した情報提供方法であって、端末装置が、情報サーバにユーザの個人情報および希望プラン情報を送信するステップを有し、情報サーバが、端末装置から取得した端末装置のユーザの個人情報および希望プラン情報に基づいて、第三者の個人情報を格納するデータベースを検索して、ユーザの個人情報と第三者の個人情報が類似し、かつ、希望プラン情報と第三者が既に実現したプランデータが類似するデータであってそのデータを利用することが許可されているものを抽出するステップと、抽出されたデータを解析してシミュレーションを行うステップと、シミュレーション結果を端末装置に送信するステップとを有し、端末装置が、情報サーバから受信したシミュレーション結果を表示するステップをさらに有することを特徴とする情報提供方法である。
【００３４】
請求項１５記載の発明は、請求項１４載の情報提供方法において、情報サーバが、端末装置から取得した条件情報に基づいて、解析手段による複数のシミュレーション結果から絞込みを行うステップをさらに有することを特徴とする。
【００３５】
請求項１６記載の発明は、請求項１４または１５記載の情報提供方法において、端末装置が、シミュレーション結果を入力された追加のデータに基づいてカスタマイズするステップをさらに有することを特徴とする。
【００３６】
請求項１７記載の発明は、請求項１４から１６のいずれか１項に記載の情報提供方法において、情報サーバが、最終的にプランとして決定されたシミュレーション結果をユーザのスケジュールデータと結び付けて管理するステップをさらに有することを特徴とする。
【００３７】
請求項１８記載の発明は、請求項１４から１７のいずれか１項に記載の情報提供方法において、端末装置が、第三者のためのシミュレーションに自機のユーザの個人情報が用いられたときに、その利用度に応じて付加されたポイントを利用するステップをさらに有することを特徴とする。
【００３８】
請求項１９記載の発明は、請求項１４から１８のいずれか１項に記載の処理をコンピュータに実行させることを特徴とするプログラムである。
【発明の効果】
【００３９】
本発明によれば、他の人に対して個人の情報を提供してよいかを顧客自身が判断することで、個人のプライバシーを尊重することができるようになる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００４０】
以下、本発明の一実施の形態について図面を参照して詳細に説明する。なお、各図において共通する部分には、同一の符号が付されている。
【００４１】
インターネットを利用したスキルアップ支援のための情報提供サービスに本発明を適用した場合について説明する。
【００４２】
図１を参照すると、本実施の形態における情報提供システムは、端末装置１０ａ、１０ｂ、１０ｃと、キャリア形成支援エージェント側サーバ２０と、キャリア形成提供元サーバ３０ａ、３０ｂ、３０ｃとから構成されており、それぞれがインターネット１００を介して接続されている。なお、インターネット１００は、任意のネットワークであってよく、例えば、光ファイバ、公衆回線、ＬＡＮ（Local Area Network）、ＡＤＳＬ（Asymmetric Digital Subscriber Line）等であってもよい。なお、通信方法は、有線であっても、無線であってもよい。
【００４３】
端末装置１０ａ、１０ｂ、１０ｃは、一般企業に勤める会社員や専門学校や大学に修学する学生などの顧客が使用する、インターネットサービスを受けるクライアントとして動作できる情報処理装置であり、例えば、パーソナルコンピュータ、携帯電話機などである。
【００４４】
キャリア形成支援エージェント側サーバ２０は、キャリア形成支援エージェントが使用する情報処理装置であって、例えば、ワーク・ステーションなどである。端末装置１０が、このサーバにアクセスすることにより、キャリア育成に関する支援を受けることが可能となる。
【００４５】
キャリア形成提供元サーバ３０ａ、３０ｂ、３０ｃキャリア形成サービス提供元とは、キャリア形成提供元である専門知識を有する教育機関や、コンサルタントを派遣する企業・団体などが使用する、オフラインサービスを提供するための窓口となる端末や、e-Learningサービスを提供するための情報処理装置である。
【００４６】
端末装置１０ａ、１０ｂ、１０ｃは、キャリア形成支援エージェント側サーバ２０やキャリア形成提供元サーバ３０ａ、３０ｂ、３０ｃとの間でデータの送受信を行うことが可能である。図１を参照すると、これらの端末装置１０ａ、１０ｂ、１０ｃが設置された各一般企業Ａ，Ｂでは、端末装置１０ａ、１０ｂ、１０ｃにより受信された個人データなどに従って、顧客である端末装置１０のユーザに対してキャリアプランの提示サービスを実施する。
【００４７】
キャリア形成支援エージェント側サーバ２０およびキャリア形成提供元サーバ３０は、操作入力部と、ＲＯＭ（Read Only Memory）と、ＲＡＭ（Random Access Memory）と、通信インタフェースと、表示部と、ＨＤ（Hard Disk）と、ＣＰＵ（Central Processing Unit）とを備え、これらの各部はバスによって接続されている。
【００４８】
操作入力部は、キーボードやマウスなどを備え、これらのキーボードやマウスの操作に応じた操作信号をＣＰＵに出力する。ＲＯＭには、装置各部の基本制御を司るプログラムが格納されている。また、ＲＡＭは、ＣＰＵのワークエリアとして用いられ、ＣＰＵにより実行されるプログラムや、各種データが一時的に格納される。
【００４９】
通信インタフェースは、インターネット１００に接続されており、当該サーバとインターネット１００を介した通信装置（例えば、端末装置１０ａ、１０ｂ、１０ｃなど）との間で行われるデータ通信を制御する。また、表示部は、ＣＲＴ（Cathode-Ray Tube）またはＬＣＤ（Liquid Crystal Display）などである。
【００５０】
ＨＤには、オペレーティングシステムなどの当該サーバを制御するための各種ソフトウェアが格納されている。また、キャリア形成支援エージェント側サーバ２０のＨＤは、キャリア登録テーブルと、顧客管理ＤＢ（Data Base）とを有する。
【００５１】
ＨＤのキャリア登録テーブルには、例えば、図５に示すような、種々のキャリアに関する情報が登録されている。このキャリア登録テーブルは、例えば、「キャリア名」、「取得に要する期間」、「投資額」、「前提資格」、「年収」の各項目を有する。
【００５２】
ここで、「キャリア名」には、各キャリア毎に職種などの名称が格納される。「取得に要する期間」には、各キャリア毎に取得までにかかる年数などの期間情報が格納され、「投資額」には、各キャリア毎に当該キャリアを取得する際に必要な投資の金額情報が格納される。「前提資格」には、各キャリア毎に当該キャリアを取得する以前に取得されていなければならない資格・キャリア情報が格納される。また、「年収」には、各キャリア毎に当該キャリアを取得した場合の年収の金額情報が格納される。
【００５３】
顧客管理ＤＢには、例えば、図６に示すような、端末装置１０から受信した個人データが勤め先（職種）、年収（現在）、家族構成、キャリア実績、キャリアプラン、開示可否フラグなどが、顧客ＩＤと対応付けられて顧客毎に蓄積される。
【００５４】
ＣＰＵは、ＲＯＭやＨＤに格納されている各種プログラムを実行することにより、バスを介して接続されている装置各部を制御する。
【００５５】
上記の本実施の形態における情報提供システムを構成する端末装置１０、キャリア形成支援エージェント側サーバ２０およびキャリア形成提供元サーバ３０の３者間には、情報提供とサービス提供という関係が成り立つ。ここで、図２を参照すると、キャリア形成支援エージェントは、顧客とキャリア形成サービス提供元からの情報により、新たな潜在ニーズをつかむことが可能となり、それらの情報を市場に発信することにより、常に顧客や市場の新しい要望にこたえることが可能となっている。
【００５６】
次に、本実施の形態の動作について説明する。まず、顧客が端末装置１０を用いてキャリア形成支援エージェント側サーバ２０およびキャリア形成提供元サーバ３０にキャリアプランの提供を要求を行う前提として、キャリア形成支援エージェント側サーバ２０のキャリア登録テーブルには、各キャリアに関する情報がキャリア形成支援エージェントにより登録されているものとする。
【００５７】
図３は、端末装置１０からの顧客のシミュレーションの希望に対するシミュレーションの導出を行う場合の本情報提供システム各部の動作を例示するシーケンス図である。端末装置１０ａが開示の許否を設定する側で、端末装置１０ｂがシミュレーションを依頼する側であることとする。
【００５８】
まず、端末装置１０ａは、インターネット１００を介して、キャリア形成支援エージェント側サーバ２０に対して顧客の現状の個人情報を送信し（Ｓ３０１）、キャリア形成支援エージェント側サーバ２０は、端末装置１０ａから受信した顧客の現状の個人情報を顧客管理ＤＢに登録して保存する（Ｓ３０２）。この際、直接、キャリア形成支援エージェント側サーバ２０に対してデータが送信されても、また、キャリア形成提供元サーバ３０を経由してデータがキャリア形成支援エージェント側サーバ２０に対して送信されることであってもいずれでもよい。
【００５９】
なお、端末装置１０ａは、顧客ＩＤ情報と更新が必要なデータのみを送信し、キャリア形成支援エージェント側サーバ２０は、その顧客ＩＤに基づいて顧客管理ＤＢを検索し、更新が必要なデータのみアップデートすることであってもよい。
【００６０】
次に、端末装置１０ａは、インターネット１００を介して、キャリア形成支援エージェント側サーバ２０に対して既に登録されている自機のユーザである顧客の現状の個人情報を第三者に公開するか否かの設定情報を送信し（Ｓ３０３）、キャリア形成支援エージェント側サーバ２０は、端末装置１０ａから受信した設定情報を顧客管理ＤＢに登録して保存する（Ｓ３０４）。設定情報は、顧客管理ＤＢの「開示可否フラグ」の項目に許可するときにはフラグの「１」をたてることであってもよい。この際、直接、キャリア形成支援エージェント側サーバ２０に対してデータが送信されても、また、キャリア形成提供元サーバ３０を経由してデータがキャリア形成支援エージェント側サーバ２０に対して送信されることであってもいずれでもよい。
【００６１】
そして、端末装置１０ｂは、インターネット１００を介して、キャリア形成支援エージェント側サーバ２０に対して顧客の現状の個人情報を送信する（Ｓ３０５）。この際、直接、キャリア形成支援エージェント側サーバ２０に対してデータが送信されても、また、キャリア形成提供元サーバ３０を経由してデータがキャリア形成支援エージェント側サーバ２０に対して送信されることであってもいずれでもよい。なお、保有スキルや経験を登録することにより、現状のスキルが判断され、年収や家族構成を登録することにより、今後のキャリアアップに可能な投資スケジュールが判断され、これにより、シミュレーションが可能となる。
【００６２】
なお、端末装置１０ｂは、顧客ＩＤ情報のみを送信し、キャリア形成支援エージェント側サーバ２０は、その顧客ＩＤに基づいて顧客管理ＤＢを検索し、勤め先（職種）、年収（現在）、家族構成などの個人情報を取得することであってもよい。
【００６３】
次に、端末装置１０ｂは、インターネット１００を介して、キャリア形成支援エージェント側サーバ２０に対して希望のキャリア情報を送信する（Ｓ３０６）。この際、直接、キャリア形成支援エージェント側サーバ２０に対してデータが送信されても、また、キャリア形成提供元サーバ３０を経由してデータがキャリア形成支援エージェント側サーバ２０に対して送信されることであってもいずれでもよい。
【００６４】
例えば、エンジニアのキャリア形成においては、図７に示すようなキャリアパスが存在する。各キャリアとして、プログラマ・デザイナ・アナリスト・アーキテクト・コンサルタント・プロジェクトマネージャがあり、各キャリアの下に書かれているものは、そのキャリアを形成するための必須条件である。また、各キャリア間の矢印は、上位レベルのキャリアに向けて引かれている。顧客は、これらのキャリアから一つを選択して、最終目標を設定する。
【００６５】
端末装置１０ｂは、インターネット１００を介して、キャリア形成支援エージェント側サーバ２０に対してシミュレーション依頼を発行するとともに、例えば、開始時期、目標達成希望時期、最終的な年収、必要な費用、最終的なキャリアにたどり着く確率、投資可能額などの条件も送信する（Ｓ３０７）。この際、直接、キャリア形成支援エージェント側サーバ２０に対してデータが送信されても、また、キャリア形成提供元サーバ３０を経由してデータがキャリア形成支援エージェント側サーバ２０に対して送信されることであってもいずれでもよい。
【００６６】
キャリア形成支援エージェント側サーバ２０は、上記のステップＳ３０３で取得した個人情報に基づいて顧客管理ＤＢを検索し、顧客管理ＤＢの「開示可否フラグ」の項目にフラグの「１」がたっている情報であって、勤め先（職種）、年収（現在）、家族構成などのデータが類似する第三者の個人情報を取得する（Ｓ３０８）。例えば、顧客管理ＤＢに１万人が登録されているときに、職種が類似し、かつ、年収が近い、個人情報を第三者に公開する設定を行っている上位１００人を抽出することであってもよいが、これに限定されず、この抽出処理には、公知の種々の技術が用いられてよい。なお、下位のキャリアの者からのリクエストには、個人情報を公開するが、ライバルとなりそうな同等のキャリアの者からのリクエストには、個人情報を公開しないなどの、段階的な開示許否が設定されてもよい。
【００６７】
そして、キャリア形成支援エージェント側サーバ２０は、上記のステップＳ３０８で取得した第三者の個人情報に基づいて、これらの第三者が実際に過去にどのような経過を辿ってキャリアアップしたのかを解析し、シミュレーションデータを構築する（Ｓ３０９）。例えば、顧客管理ＤＢに１万人が登録されているときに、抽出された上位１００人の平均値を算出したり、所定の項目毎に重みを変化させてつけて計算し、その１００人のうちで最も類似する特定の者のデータ値を用いることであってもよいが、これに限定されず、この解析処理には、公知の種々の技術が用いられてよい。なお、構築されるシミュレーションデータは、条件により複数のシミュレーションパターンが提示されることを基本とする。
【００６８】
キャリア形成支援エージェント側サーバ２０は、上記のステップＳ３０９で構築されるシミュレーションデータについて、上記のステップＳ３０７で取得した条件に基づいて絞込みを行う（Ｓ３１０）。例えば、目標達成希望時期によりそれよりも遅く希望するキャリアが達成されるシミュレーションデータは採択されなく、また、投資可能額よりも大幅にそのキャリア達成に必要な投資が見積もられるシミュレーションデータも採択されない。
【００６９】
キャリア形成支援エージェント側サーバ２０は、インターネット１００を介して、端末装置１０ｂに対してシミュレーション結果を送信する（Ｓ３１１）。この際、直接、端末装置１０ｂに対してデータが送信されても、また、キャリア形成提供元サーバ３０を経由してデータが端末装置１０ｂに対して送信されることであってもいずれでもよい。なお、端末装置１０ｂは、所定の表示部に受信したシミュレーション結果を表示する。これにより顧客は、自己のキャリアプランを取得することができる。
【００７０】
具体的には、図８を参照すると、顧客はコンサルタントを最終目標として設置し、保有スキルと経験を登録した結果、プログラマは取得済みキャリアであり、デザイナが取得中のキャリアであることが判断されたという前提である。また、現在の年齢２６歳、年収３００万円、家族構成として夫（年収３００万円）、２歳の子供１名であることから、以下のようなシミュレーションがなされる。
【００７１】
キャリアと年収の投資充当額の推移は、図９に示すようにシミュレートされた。
【００７２】
現在プログラマであるため、デザイナキャリアを取得するのは５年後となった。その後７年かけてコンサルタントのためのキャリアを取得し、その後１０年間の経験を積むことによって上級コンサルタントとなる。
【００７３】
キャリア形成のための投資は、コンサルタントになるときが最大で必要となり、４１歳の時に子供が１３歳となるため、子供が大学を卒業するまでの１０年間は投資を控える計画となっている。
【００７４】
シミュレーションの結果は、図８のような年収やキャリア取得のグラフだけでなく、図９のように表形式で提供されてもよい。
【００７５】
端末装置１０ｂは、顧客がシミュレーション結果をカスタマイズしたいと考えるときは、カスタマイズのためのデータの入力を受け付け、シミュレーション結果をカスタマイズする（Ｓ３１２）。なお、シミュレーション結果に満足であり、カスタマイズが不要であるときは、本ステップＳ３１２が省略されることは当然である。
【００７６】
カスタマイズ処理の具体例として、上記の図８の例において、顧客がこのシミュレーション結果から、２８歳の時に子供をもう一人作る計画があるため、年収と投資充当額をカスタマイズした結果が図１０に示されている。その結果、デザイナ以降のキャリア形成が３年ずつ、ずれていく結果となった。このシミュレーション結果を、長期プランとして保存する。
【００７７】
端末装置１０ｂは、インターネット１００を介して、キャリア形成支援エージェント側サーバ２０に対してシミュレーション結果をキャリアプランとして保存する旨の依頼を発行する（Ｓ３１３）。この際、直接、キャリア形成支援エージェント側サーバ２０に対してデータが送信されても、また、キャリア形成提供元サーバ３０を経由してデータがキャリア形成支援エージェント側サーバ２０に対して送信されることであってもいずれでもよい。
【００７８】
キャリア形成支援エージェント側サーバ２０は、端末装置１０ｂからシミュレーション結果をキャリアプランとして保存する旨の依頼を受け付け、顧客管理ＤＢに登録して保存する（Ｓ３１４）。
【００７９】
なお、キャリア形成に必要な教育コースなどの開催日、募集期限、募集人数情報に基づいて、端末装置１０ｂから受け付けた、条件である開始時期、目標達成希望時期などに合致する教育コースであるか否かが判断され、受講可能な教育コースが選択され、顧客のスケジュール帳に自動的に登録されることであってもよい。
【００８０】
上記のフローに従った処理がなされることで、シミュレーションしたい顧客は、自分が希望する条件にあったものを、適切に手に入れることができる。
【００８１】
また、シミュレーションの参考・基礎データとして、他の人に対して個人の情報を提供してよいかどうかを顧客自身が判断することで、個人のプライバシーを守ることや、顧客の多様な考え方に対応することができる。
【００８２】
また、キャリアアップするために、低い投資で抑える為にはどうすればよいかの目安を手に入れることができる。
【００８３】
また、最終年収の高いキャリアに挑戦するためには、どうすればよいかの目安を手に入れることができる。
【００８４】
また、自分の現在のスキルから見たときに、もっとも確率が高く安全なキャリアを目指すための目安を手に入れることができる。
【００８５】
また、複合的な条件により、より細かい希望をかなえるための情報を入手することができる。
【００８６】
図４は、ここでは、シミュレーションに個人情報が利用された顧客に情報提供の対価として、ポイントを還元の内容をポイントする場合の本情報提供システム各部の動作を例示するシーケンス図である。
【００８７】
端末装置１０ａが開示の許否を設定する側で、端末装置１０ｂがシミュレーションを依頼する側であり、また、キャリア形成支援エージェントが提供する研修サービスにポイントを利用することを想定する。
【００８８】
まず、端末装置１０ａは、インターネット１００を介して、キャリア形成支援エージェント側サーバ２０に対して顧客の現状の個人情報を送信し（Ｓ４０１）、キャリア形成支援エージェント側サーバ２０は、端末装置１０ａから受信した顧客の現状の個人情報を顧客管理ＤＢに登録して保存する（Ｓ４０２）。この際、直接、キャリア形成支援エージェント側サーバ２０に対してデータが送信されても、また、キャリア形成提供元サーバ３０を経由してデータがキャリア形成支援エージェント側サーバ２０に対して送信されることであってもいずれでもよい。
【００８９】
なお、端末装置１０ａは、顧客ＩＤ情報と更新が必要なデータのみを送信し、キャリア形成支援エージェント側サーバ２０は、その顧客ＩＤに基づいて顧客管理ＤＢを検索し、更新が必要なデータのみアップデートすることであってもよい。
【００９０】
次に、端末装置１０ａは、インターネット１００を介して、キャリア形成支援エージェント側サーバ２０に対して既に登録されている自機のユーザである顧客の現状の個人情報を第三者に公開するか否かの設定情報を送信し（Ｓ４０３）、キャリア形成支援エージェント側サーバ２０は、端末装置１０ａから受信した設定情報を顧客管理ＤＢに登録して保存する（Ｓ４０４）。設定情報は、顧客管理ＤＢの「開示可否フラグ」の項目に許可するときにはフラグの「１」をたてることであってもよい。この際、直接、キャリア形成支援エージェント側サーバ２０に対してデータが送信されても、また、キャリア形成提供元サーバ３０を経由してデータがキャリア形成支援エージェント側サーバ２０に対して送信されることであってもいずれでもよい。
【００９１】
次に、キャリア形成支援エージェント側サーバ２０は、端末装置１０ａに対して個人情報が第三者のために利用されポイントが付加された旨を通知する（Ｓ４０５）。
【００９２】
端末装置１０ａは、インターネット１００を介して、キャリア形成支援エージェント側サーバ２０に対してポイントを利用して受講を希望する研修情報を送信する（Ｓ４０６）。
【００９３】
キャリア形成支援エージェント側サーバ２０は、顧客管理ＤＢの「ポイント」の項目に設定されている値と受け取った研修情報に基づいてそのポイント合計値で研修受講可能な受講料の研修であるか否かを判断する（Ｓ４０７、４０８）。
【００９４】
キャリア形成支援エージェント側サーバ２０は、インターネット１００を介して、キャリア形成提供元サーバ３０に対してて受講を希望する研修の研修登録依頼を発行する（Ｓ４０９）。
【００９５】
キャリア形成提供元サーバ３０は、予約状況などからその研修を受講できるか否かを判断し、インターネット１００を介して、キャリア形成支援エージェント側サーバ２０に対してて受講可否を通知する（Ｓ４１０）。
【００９６】
キャリア形成支援エージェント側サーバ２０は、インターネット１００を介して、端末装置１０ａに対して受講可否およびその受講を希望する研修に用いられるポイントを減算した残ポイントの値を通知する（Ｓ４１１、４１２）。
【００９７】
上記のフローに従った処理がなされることで、個人のプライバシーを守った上で、情報の鮮度を保つために、できるだけ新しい情報を確保することができる。それは、情報開示に対する見返りを設けることで、開示する人数の増加を図るからである。
【００９８】
また、情報を開示することに対して見返りをつけることで、情報を豊富に集めることができ、顧客に対して常に多くの統計データに基づくシミュレーションを提供することができる。
【００９９】
なお、上述する実施の形態は、本発明の好適な実施の形態であり、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において種々変更実施が可能である。例えば、上記の実施の形態における端末装置１０ａ、端末装置１０ｂ、キャリア形成支援エージェント側サーバ２０およびキャリア形成提供元サーバ３０の機能を実現するためのプログラムを各装置等に読込ませて実行することにより本システムの機能を実現する処理を行ってもよい。さらに、そのプログラムは、コンピュータ読み取り可能な記録媒体であるＣＤ−ＲＯＭまたは光磁気ディスクなどを介して、または伝送媒体であるインターネット、電話回線などを介して伝送波により他のコンピュータシステムに伝送されてもよい。
【０１００】
上述する実施の形態は、端末装置１０ａ、端末装置１０ｂ、キャリア形成支援エージェント側サーバ２０およびキャリア形成提供元サーバ３０が別個に接続されているシステム構成について説明したが、各機能が１つのコンピュータシステムとして実現されている構成や機能毎に複数のサーバ装置などが追加された構成にも適用可能であることはもちろんである。
【０１０１】
また、本発明は、企業運営や経営などのコンサルテーションを必要とする分野や、子供の教育システム、雇用機会創出を目的としたシステムなどに適用可能である。
【図面の簡単な説明】
【０１０２】
【図１】本発明の実施形態における情報提供システムの概略構成図である。
【図２】本発明の実施形態における情報提供システムの各装置の役割を示す図である。
【図３】本発明の実施形態における情報を提供する処理動作のシーケンス図である。
【図４】本発明の実施形態におけるポイントを利用する処理動作のシーケンス図である。
【図５】キャリア登録テーブルに格納されるデータ構成の一例を示す図である。
【図６】顧客管理ＤＢに格納されるデータ構成の一例を示す図である。
【図７】キャリアプランの一例示す図である。
【図８】シミュレーションの結果の画面表示例を示す図である。
【図９】年収と投資額の推移を示す図である。
【図１０】カスタマイズ後のシミュレーションの結果の画面表示例を示す図である。
【符号の説明】
【０１０３】
１０ａ、１０ｂ、１０ｃ    端末装置
２０    キャリア形成支援エージェント側サーバ
３０    キャリア形成提供元サーバ
１００    インターネット
【図１】
2006350894.tif 000003
【図２】
2006350894.tif 000004
【図３】
2006350894.tif 000005
【図４】
2006350894.tif 000006
【図５】
2006350894.tif 000007
【図６】
2006350894.tif 000008
【図７】
2006350894.tif 000009
【図８】
2006350894.tif 000010
【図９】
2006350894.tif 000011
【図１０】
2006350894.tif 000012