(57)【要約】【課題】個人的な情報を知られることなく必要な情報を取得する。【解決手段】商品注文者による商品ジャンルの選択に応じて、クライアントはサーバにジャンル選択情報を送信する。サーバは、選択されたジャンルに属する商品の商品情報と適合条件（システム環境条件）とが関連付けて記載されている商品リストデータをクライアントに送信する。クライアントは、商品リストデータに含まれている商品の中から、記憶部に記憶されているシステム環境条件に適合する商品を抽出して、表示部に表示することにより、クライアントで使用できる商品の情報のみを表示する。【選択図】図７
2006185327.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
注文を受け付けるサーバ装置と商品を注文するユーザが使用するクライアント装置とが通信ネットワークを介して接続される商品注文システムであって、
前記サーバ装置は、
複数の商品特定情報と商品特定情報ごとに該商品を使用することができる装置の装置特定情報とが関連付けられている商品リストデータを記憶する商品リスト記憶手段と、
前記商品リスト記憶手段に記憶されている商品リストデータを前記クライアント装置に送信する商品リスト送信手段と、を備え、
前記クライアント装置は、
前記商品リスト送信手段が送信した商品リストデータを受信する商品リスト受信手段と、
前記クライアント装置の機能に基づき特定される該クライアント装置の装置特定情報を記憶する装置特定情報記憶手段と、
前記商品リスト受信手段が受信した商品リストデータから、前記装置特定情報記憶手段が記憶する装置特定情報と関連付けられている商品特定情報を抽出する商品特定情報抽出手段と、
前記商品特定情報抽出手段が抽出した商品特定情報を表示する商品特定情報表示手段と、
ユーザの操作に応答して、前記商品特定情報表示手段に表示されている商品特定情報の中から、１又は複数の商品特定情報を選択する商品特定情報選択手段と、
前記商品特定情報選択手段が選択した商品特定情報を前記サーバ装置に送信する商品特定情報送信手段と、を備え、
前記サーバ装置は、更に、
前記商品特定情報送信手段が送信した商品特定情報を受信する商品特定情報受信手段と、
前記商品特定情報受信手段が受信した商品特定情報により特定される商品の中から注文を受け付ける注文受付手段と、を備える、
ことを特徴とする商品注文システム。
【請求項２】
前記装置特定情報記憶手段は、前記クライアント装置に接続されている装置の装置特定情報を記憶する、
ことを特徴とする請求項１に記載の商品注文システム。
【請求項３】
前記商品リスト記憶手段は、所定の分類ごとに分けられた複数の商品リストデータを記憶し、
前記クライアント装置は、
ユーザの操作に応答して、商品の分類を特定する分類特定情報を前記サーバ装置に送信する分類特定情報送信手段を備え、
前記サーバ装置は、
前記分類特定情報送信手段が送信した分類特定情報を受信する分類特定情報受信手段と、
前記分類特定情報受信手段が受信した分類特定情報により特定される分類の商品リストデータを前記商品リスト記憶手段から読み出す商品リスト読出手段と、を備え、
前記商品リスト送信手段は、前記商品リスト読出手段が読み出した商品リストデータを前記クライアント装置に送信する、
ことを特徴とする請求項１又は２に記載の商品注文システム。
【請求項４】
前記注文受付手段は、
前記商品特定情報受信手段が受信した商品特定情報により特定される商品の詳細情報を前記クライアント装置に送信する詳細情報送信手段を備え、
前記クライアント装置は、
前記詳細情報送信手段が送信した商品の詳細情報を表示する詳細情報表示手段と、
ユーザの操作に応答して、前記詳細情報表示手段に表示されている詳細情報に対応する商品の商品特定情報の中から、１又は複数の商品特定情報を選択する詳細商品特定情報選択手段と、
前記詳細商品特定情報選択手段が選択した商品特定情報を前記サーバ装置に送信する詳細商品特定情報送信手段と、を備え、
前記注文受付手段は、更に、
前記詳細商品特定情報送信手段が送信した商品特定情報を受信する詳細商品特定情報受信手段と、
前記詳細商品特定情報受信手段が受信した商品特定情報により特定される商品の注文を受け付ける詳細注文受付手段と、を備える、
ことを特徴とする請求項１乃至３のいずれか１項に記載の商品注文システム。
【請求項５】
注文を受け付けるサーバ装置と商品を注文するユーザが使用するクライアント装置とが通信ネットワークを介して接続される商品注文システムにおける商品注文方法であって、
前記サーバ装置が、複数の商品特定情報と商品特定情報ごとに該商品を使用することができる装置の装置特定情報とが関連付けられている商品リストデータを前記クライアント装置に送信する商品リスト送信ステップと、
前記クライアント装置が、前記商品リスト送信ステップで送信された商品リストデータを受信する商品リスト受信ステップと、
前記クライアント装置が、前記商品リスト受信ステップで受信した商品リストデータから、前記クライアント装置の機能に基づき特定される該クライアント装置の装置特定情報と関連付けられている商品特定情報を抽出する商品特定情報抽出ステップと、
前記クライアント装置が、前記商品特定情報抽出ステップで抽出した商品特定情報を表示する商品特定情報表示ステップと、
前記クライアント装置が、ユーザの操作に応答して、前記商品特定情報表示ステップで表示された商品特定情報の中から、１又は複数の商品特定情報を選択する商品特定情報選択ステップと、
前記クライアント装置が、前記商品特定情報選択ステップで選択した商品特定情報を前記サーバ装置に送信する商品特定情報送信ステップと、
前記サーバ装置が、前記商品特定情報送信ステップで送信された商品特定情報を受信する商品特定情報受信ステップと、
前記サーバ装置が、前記商品特定情報受信ステップで受信した商品特定情報により特定される商品の中から注文を受け付ける注文受付ステップと、を有する、
ことを特徴とする商品注文方法。
【請求項６】
商品を注文するユーザが使用するクライアント装置と通信ネットワークを介して接続される商品注文受付装置であって、
複数の商品特定情報と商品特定情報ごとに該商品を使用することができる装置の装置特定情報とが関連付けられている商品リストデータを記憶する商品リスト記憶手段と、
前記商品リスト記憶手段に記憶されている商品リストデータを前記クライアント装置に送信する商品リスト送信手段と、
前記クライアント装置の機能に基づき特定される該クライアント装置の装置特定情報と関連付けられている商品特定情報であるとして、前記商品リスト送信手段が送信した商品リストデータの中から前記クライアント装置において抽出された商品特定情報の少なくとも一つを前記クライアント装置から受信する商品特定情報受信手段と、
前記商品特定情報受信手段が受信した商品特定情報により特定される商品の中から注文を受け付ける注文受付手段と、を備える、
ことを特徴とする商品注文受付装置。
【請求項７】
商品を注文するユーザが使用するクライアント装置と通信ネットワークを介して接続されるコンピュータを制御するプログラムであって、
コンピュータに、
複数の商品特定情報と商品特定情報ごとに該商品を使用することができる装置の装置特定情報とが関連付けられている商品リストデータを前記クライアント装置に送信する商品リスト送信ステップと、
前記クライアント装置の機能に基づき特定される該クライアント装置の装置特定情報と関連付けられている商品特定情報であるとして、前記商品リスト送信ステップで送信した商品リストデータの中から前記クライアント装置において抽出された商品特定情報の少なくとも一つを前記クライアント装置から受信する商品特定情報受信ステップと、
前記商品特定情報受信ステップで受信した商品特定情報により特定される商品の中から注文を受け付ける注文受付ステップと、
を実行させるためのプログラム。
【請求項８】
情報を記憶するサーバ装置と通信ネットワークを介して接続される情報取得装置であって、
複数の情報と情報ごとに該情報に関連する物の特定情報とが関連付けられている情報リストデータを前記サーバ装置から受信する情報リスト受信手段と、
情報検索装置又は該情報検索装置に使用されている物の特定情報を記憶する特定情報記憶手段と、
前記情報リスト受信手段が受信した情報リストデータから、前記特定情報記憶手段が記憶する特定情報と関連付けられている情報を抽出する情報抽出手段と、
前記情報抽出手段が抽出した情報を表示する情報表示手段と、を備える、
ことを特徴とする情報取得装置。
【請求項９】
情報を記憶するサーバ装置と通信ネットワークを介して接続されるコンピュータを制御するプログラムであって、
コンピュータに、
複数の情報と情報ごとに該情報を使用することができる物の特定情報とが関連付けられている情報リストデータを前記サーバ装置から受信する情報リスト受信ステップと、
前記情報リスト受信ステップで受信した情報リストデータから、コンピュータ又はコンピュータに使用されている物の特定情報と関連付けられている情報を抽出する情報抽出ステップと、
前記情報抽出ステップで抽出した情報を表示する情報表示ステップと、
を実行させるためのプログラム。
【請求項１０】
情報を記憶するサーバ装置と通信ネットワークを介して接続される情報取得装置であって、
複数の情報と情報ごとに該情報に関連するキーワードとが関連付けられている情報リストデータを前記サーバ装置から受信する情報リスト受信手段と、
キーワードが入力されるキーワード入力手段と、
前記キーワード入力手段に入力されたキーワードを記憶するキーワード記憶手段と、
前記情報リスト受信手段が受信した情報リストデータから、前記キーワード記憶手段が記憶するキーワードと関連付けられている情報を抽出する情報抽出手段と、
前記情報抽出手段が抽出した情報を表示する情報表示手段と、を備える、
ことを特徴とする情報取得装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、通信ネットワークを介して必要な情報を取得する情報取得装置に関し、特に、通信ネットワークを介して購入する商品の情報を取得して商品の注文を行うための商品注文システム、商品注文方法、商品注文受付装置、情報取得装置及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、インターネット等の通信ネットワークを通じて商品を購入するオンラインショッピングが行われている。
このオンラインショッピングでは、商品を購入する者は、例えば、まず、インターネットに接続することが可能なパーソナルコンピュータ（ＰＣ）を用いて、商品の販売店が有するサーバ等にアクセスし、商品購入用のＷｅｂページを表示する。そして、そのＷｅｂページ上で、購入したい商品を特定し、その特定情報を販売店のサーバ等に送信することにより商品を注文する。
【０００３】
しかし、この商品の注文に際して、販売店が扱うすべての商品の中から購入したい商品を特定することは、時間が掛かり、注文操作も煩わしいものである。
例えば、プリンタのインクカートリッジを購入する場合、販売店のＷｅｂページには、販売店が扱うすべてのインクカートリッジの情報が表示される。この中には、購入者が所有するプリンタには使用できないインクカートリッジの情報も含まれており、この中から自身の所有するプリンタに適合する商品を特定するためには、プリンタの型番等を調べて、インクカートリッジの適合機種情報と比較する等の作業が必要になる。
【０００４】
そこで、このような場合に、プリンタの型番等を調べることなく、適合するインクカートリッジを注文するためのシステムが提案されている（例えば、特許文献１参照）。
特許文献１には、デジタル放送のオンラインショッピングにおいて、デジタル放送受信装置に接続されているプリンタに使用するインクカートリッジを購入するための購買システムが開示されている。具体的には、特許文献１では、放送受信装置が、自身に接続されているプリンタのモデル識別情報（モデルＩＤ）を取得して、オンラインショッピングのコンテンツ提供者側の装置に送信する。コンテンツ提供者側の装置は、モデルＩＤを参照して、そのプリンタに適合するインクカートリッジの商品コードを放送受信装置に送信する。
【特許文献１】特開２００１−１８８８４０号公報（第５，６頁、図２）
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
特許文献１に開示されている技術では、商品の購入者が、装置の型番等を調べることなく、その装置に適合する商品を注文することができる。しかし、商品購入者の個人的な情報である所有装置の型番情報を商品の販売店側に送信する必要がある。そのため、商品購入者によっては、個人的な情報の流出を嫌がり、この技術を使った商品の購入を避ける場合もあった。
【０００６】
また、特許文献１に開示されている技術では、例えば、放送受信装置側のプログラムによっては、接続されている装置のモデルＩＤだけではなく、使用履歴等の他の情報をも同時に販売店側に送信されるおそれが生ずる。
【０００７】
また、このような問題は、インターネット等を介して商品を購入する場合に限らず、インターネット上から必要な情報を入手する場合にも起こり得る。例えば、インターネットに接続されている自己が所有する装置のサポート情報等を得たい場合には、その装置の型番情報等をサポート用のＷｅｂサイトに送信することになる。しかし、この場合も、自己が所有する装置の情報が他人に知られるおそれが生ずる。
【０００８】
本発明は、このような従来の問題点に鑑みてなされたものであり、商品購入者が所有する装置の情報を流出させることなく、その装置に適合する商品を注文することが可能な商品注文システム、商品注文方法、商品注文受付装置、情報取得装置及びプログラムを提供することを目的とする。
本発明は、個人的な情報を知られることなく必要な情報を取得することが可能な商品注文システム、商品注文方法、商品注文受付装置、情報取得装置及びプログラムを提供することを他の目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
この目的を達成するため、本発明の第１の観点に係る商品注文システムは、
注文を受け付けるサーバ装置と商品を注文するユーザが使用するクライアント装置とが通信ネットワークを介して接続される商品注文システムであって、
前記サーバ装置は、
複数の商品特定情報と商品特定情報ごとに該商品を使用することができる装置の装置特定情報とが関連付けられている商品リストデータを記憶する商品リスト記憶手段と、
前記商品リスト記憶手段に記憶されている商品リストデータを前記クライアント装置に送信する商品リスト送信手段と、を備え、
前記クライアント装置は、
前記商品リスト送信手段が送信した商品リストデータを受信する商品リスト受信手段と、
前記クライアント装置の機能に基づき特定される該クライアント装置の装置特定情報を記憶する装置特定情報記憶手段と、
前記商品リスト受信手段が受信した商品リストデータから、前記装置特定情報記憶手段が記憶する装置特定情報と関連付けられている商品特定情報を抽出する商品特定情報抽出手段と、
前記商品特定情報抽出手段が抽出した商品特定情報を表示する商品特定情報表示手段と、
ユーザの操作に応答して、前記商品特定情報表示手段に表示されている商品特定情報の中から、１又は複数の商品特定情報を選択する商品特定情報選択手段と、
前記商品特定情報選択手段が選択した商品特定情報を前記サーバ装置に送信する商品特定情報送信手段と、を備え、
前記サーバ装置は、更に、
前記商品特定情報送信手段が送信した商品特定情報を受信する商品特定情報受信手段と、
前記商品特定情報受信手段が受信した商品特定情報により特定される商品の中から注文を受け付ける注文受付手段と、を備える、
ことを特徴とする。
【００１０】
前記装置特定情報記憶手段は、前記クライアント装置に接続されている装置の装置特定情報を記憶するように構成してもよい。
【００１１】
前記商品リスト記憶手段は、所定の分類ごとに分けられた複数の商品リストデータを記憶し、
前記クライアント装置は、
ユーザの操作に応答して、商品の分類を特定する分類特定情報を前記サーバ装置に送信する分類特定情報送信手段を備え、
前記サーバ装置は、
前記分類特定情報送信手段が送信した分類特定情報を受信する分類特定情報受信手段と、
前記分類特定情報受信手段が受信した分類特定情報により特定される分類の商品リストデータを前記商品リスト記憶手段から読み出す商品リスト読出手段と、を備え、
前記商品リスト送信手段は、前記商品リスト読出手段が読み出した商品リストデータを前記クライアント装置に送信する、
ように構成してもよい。
【００１２】
前記注文受付手段は、
前記商品特定情報受信手段が受信した商品特定情報により特定される商品の詳細情報を前記クライアント装置に送信する詳細情報送信手段を備え、
前記クライアント装置は、
前記詳細情報送信手段が送信した商品の詳細情報を表示する詳細情報表示手段と、
ユーザの操作に応答して、前記詳細情報表示手段に表示されている詳細情報に対応する商品の商品特定情報の中から、１又は複数の商品特定情報を選択する詳細商品特定情報選択手段と、
前記詳細商品特定情報選択手段が選択した商品特定情報を前記サーバ装置に送信する詳細商品特定情報送信手段と、を備え、
前記注文受付手段は、更に、
前記詳細商品特定情報送信手段が送信した商品特定情報を受信する詳細商品特定情報受信手段と、
前記詳細商品特定情報受信手段が受信した商品特定情報により特定される商品の注文を受け付ける詳細注文受付手段と、を備える、
ように構成してもよい。
【００１３】
本発明の第２の観点に係る商品注文方法は、
注文を受け付けるサーバ装置と商品を注文するユーザが使用するクライアント装置とが通信ネットワークを介して接続される商品注文システムにおける商品注文方法であって、
前記サーバ装置が、複数の商品特定情報と商品特定情報ごとに該商品を使用することができる装置の装置特定情報とが関連付けられている商品リストデータを前記クライアント装置に送信する商品リスト送信ステップと、
前記クライアント装置が、前記商品リスト送信ステップで送信された商品リストデータを受信する商品リスト受信ステップと、
前記クライアント装置が、前記商品リスト受信ステップで受信した商品リストデータから、前記クライアント装置の機能に基づき特定される該クライアント装置の装置特定情報と関連付けられている商品特定情報を抽出する商品特定情報抽出ステップと、
前記クライアント装置が、前記商品特定情報抽出ステップで抽出した商品特定情報を表示する商品特定情報表示ステップと、
前記クライアント装置が、ユーザの操作に応答して、前記商品特定情報表示ステップで表示された商品特定情報の中から、１又は複数の商品特定情報を選択する商品特定情報選択ステップと、
前記クライアント装置が、前記商品特定情報選択ステップで選択した商品特定情報を前記サーバ装置に送信する商品特定情報送信ステップと、
前記サーバ装置が、前記商品特定情報送信ステップで送信された商品特定情報を受信する商品特定情報受信ステップと、
前記サーバ装置が、前記商品特定情報受信ステップで受信した商品特定情報により特定される商品の中から注文を受け付ける注文受付ステップと、を有する、
ことを特徴とする。
【００１４】
本発明の第３の観点に係る商品注文受付装置は、
商品を注文するユーザが使用するクライアント装置と通信ネットワークを介して接続される商品注文受付装置であって、
複数の商品特定情報と商品特定情報ごとに該商品を使用することができる装置の装置特定情報とが関連付けられている商品リストデータを記憶する商品リスト記憶手段と、
前記商品リスト記憶手段に記憶されている商品リストデータを前記クライアント装置に送信する商品リスト送信手段と、
前記クライアント装置の機能に基づき特定される該クライアント装置の装置特定情報と関連付けられている商品特定情報であるとして、前記商品リスト送信手段が送信した商品リストデータの中から前記クライアント装置において抽出された商品特定情報の少なくとも一つを前記クライアント装置から受信する商品特定情報受信手段と、
前記商品特定情報受信手段が受信した商品特定情報により特定される商品の中から注文を受け付ける注文受付手段と、を備える、
ことを特徴とする。
【００１５】
本発明の第４の観点に係るプログラムは、
商品を注文するユーザが使用するクライアント装置と通信ネットワークを介して接続されるコンピュータを制御するプログラムであって、
コンピュータに、
複数の商品特定情報と商品特定情報ごとに該商品を使用することができる装置の装置特定情報とが関連付けられている商品リストデータを前記クライアント装置に送信する商品リスト送信ステップと、
前記クライアント装置の機能に基づき特定される該クライアント装置の装置特定情報と関連付けられている商品特定情報であるとして、前記商品リスト送信ステップで送信した商品リストデータの中から前記クライアント装置において抽出された商品特定情報の少なくとも一つを前記クライアント装置から受信する商品特定情報受信ステップと、
前記商品特定情報受信ステップで受信した商品特定情報により特定される商品の中から注文を受け付ける注文受付ステップと、
を実行させる。
【００１６】
本発明の第５の観点に係る情報取得装置は、
情報を記憶するサーバ装置と通信ネットワークを介して接続される情報取得装置であって、
複数の情報と情報ごとに該情報に関連する物の特定情報とが関連付けられている情報リストデータを前記サーバ装置から受信する情報リスト受信手段と、
情報検索装置又は該情報検索装置に使用されている物の特定情報を記憶する特定情報記憶手段と、
前記情報リスト受信手段が受信した情報リストデータから、前記特定情報記憶手段が記憶する特定情報と関連付けられている情報を抽出する情報抽出手段と、
前記情報抽出手段が抽出した情報を表示する情報表示手段と、を備える、
ことを特徴とする。
【００１７】
本発明の第６の観点に係るプログラムは、
情報を記憶するサーバ装置と通信ネットワークを介して接続されるコンピュータを制御するプログラムであって、
コンピュータに、
複数の情報と情報ごとに該情報を使用することができる物の特定情報とが関連付けられている情報リストデータを前記サーバ装置から受信する情報リスト受信ステップと、
前記情報リスト受信ステップで受信した情報リストデータから、コンピュータ又はコンピュータに使用されている物の特定情報と関連付けられている情報を抽出する情報抽出ステップと、
前記情報抽出ステップで抽出した情報を表示する情報表示ステップと、
を実行させる。
【００１８】
本発明の第７の観点に係る情報取得装置は、
情報を記憶するサーバ装置と通信ネットワークを介して接続される情報取得装置であって、
複数の情報と情報ごとに該情報に関連するキーワードとが関連付けられている情報リストデータを前記サーバ装置から受信する情報リスト受信手段と、
キーワードが入力されるキーワード入力手段と、
前記キーワード入力手段に入力されたキーワードを記憶するキーワード記憶手段と、
前記情報リスト受信手段が受信した情報リストデータから、前記キーワード記憶手段が記憶するキーワードと関連付けられている情報を抽出する情報抽出手段と、
前記情報抽出手段が抽出した情報を表示する情報表示手段と、を備える、
ことを特徴とする。
【発明の効果】
【００１９】
本発明によれば、個人的な情報を知られることなく必要な情報を取得することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２０】
（第１の実施の形態）
以下、本発明の実施の形態を図面を参照して説明する。
図１は、本発明の第１の実施の形態に係る商品注文システムの全体構成の一例を示すブロック図である。
本実施の形態に係る商品注文システムは、図示するように、商品を注文するために使用される複数のクライアント装置（以下、クライアントという）１０ａ，１０ｂ，１０ｃ・・・と、商品の注文を受け付けるサーバ装置（以下、サーバという）２０と、を備え、クライアント１０ａ，１０ｂ，１０ｃ・・・と、サーバ２０とが通信ネットワークであるインターネット３０を介して接続されている。
【００２１】
クライアント１０は、商品の購入を希望する者が商品を注文するために使用するコンピュータであり、例えば、商品購入希望者が所有するパーソナルコンピュータ等である。
サーバ２０は、例えば、商品を販売する商品販売店が有するコンピュータであり、複数のクライアント１０ａ，１０ｂ，１０ｃ・・・からインターネット３０を介して商品の注文を受け付ける。商品販売店は、サーバ２０が受け付けた注文に基づいて、例えば配送センターを介して注文の商品を注文元に届ける。
なお、商品がアプリケーションプログラム等のデジタルデータである場合には、サーバ２０がインターネット３０を経由してクライアント１０に送信することにより、商品を届けるようにしてもよい。
【００２２】
次に、クライアント１０及びサーバ２０それぞれの内部構成例を説明する。
図２は、クライアント１０の内部構成を示すブロック図である。クライアント１０は、図示するように、表示部１１と、入力部１２と、通信部１３と、記憶部１４と、入出力インタフェース部１５と、制御部１６と、を備えており、各部はバス１７を介して互いに接続されている。
【００２３】
表示部１１は、様々な情報を表示するものであり、例えば、ディスプレイ等の画像出力装置を備える。入力部１２は、クライアント１０を使用するユーザがクライアント１０に様々な情報を入力するためのものであり、キーボード、マウス等の入力装置を備える。通信部１３は、インターネット３０を介してサーバ２０と通信を行うためのものであり、インターネット３０に接続するための通信インタフェースを備える。
【００２４】
記憶部１４は、様々なデータを保存するためものであり、ハードディスク等の記憶装置を備える。この記憶部１４には、クライアント１０のシステム環境情報がシステム環境データベース１４１として格納されている。システム環境データベース１４１には、クライアント１０のシステム、ドライバ、ソフトウェア等の設定情報やインストール情報が記憶されている。
【００２５】
システム環境データベース１４１のデータテーブル構成例を図３に示す。図示するように、システム環境データベース１４１には、例えば、クライアント１０自体のＰＣ型番、インストールされているＯＳの種類（及びバージョン情報）、入出力インタフェースの種類、接続されている周辺機器の型番等の情報が記憶されている。このシステム環境データベース１４１は、クライアント１０を構成するコンピュータパーツや接続されている周辺機器が変更されたり、ソフトウェアが新たにインストールされたりするごとに書き換えられる。つまり、システム環境データベース１４１は、クライアント１０のシステム環境が変更されるとその変更が反映され、クライアント１０の正確なシステム環境情報が記憶される。
【００２６】
また、記憶部１４には、インターネット上のＷｅｂページを閲覧するためのＷｅｂブラウザがインストールされている。入出力インタフェース部１５は、例えばプリンタやＤＶＤドライブ等の周辺機器４０をクライアント１０に接続するためのものであり、接続された周辺機器４０との間でデータ伝送を行う。
【００２７】
制御部１６は、データの演算処理を行うと共に、バス１７を介して表示部１１、入力部１２、通信部１３、記憶部１４、入出力インタフェース部１５を制御するものであり、ＣＰＵ（Central Processing Unit）１６１、ＲＯＭ（Read Only Memory）１６２、ＲＡＭ（Random Access Memory）１６３等を備える。制御部１６における演算処理及び制御処理は、具体的には、ＣＰＵ１６１が、ＲＡＭ１６３を作業領域として使用して各種データを一時的に記憶させながら、ＲＯＭ１６２に記憶されている制御プログラムを実行することにより行われる。
【００２８】
図４は、サーバ２０の内部構成を示すブロック図である。サーバ２０は、図示するように、通信部２１と、記憶部２２と、制御部２３と、を備えており、各部はバス２４を介して互いに接続されている。更に、制御部２３は、ＣＰＵ２３１、ＲＯＭ２３２、ＲＡＭ２３３等を備える。これらの各部は、図２に示すクライアント１０が備える同名の各部と同一の構成により実現することができるため、同じ部分についてはその説明を省略する。
【００２９】
サーバ２０の記憶部２２には、商品販売店が扱う商品に関する情報が記録されている商品適合条件データベース２２１及び商品詳細情報データベース２２２が格納されている。
【００３０】
商品適合条件データベース２２１は、商品ごとにその商品を使用するための動作環境や使用環境等の条件を表す適合条件が記録されているものである。商品適合条件データベース２２１のデータテーブル構成例を図５に示す。図示するように、商品データベース２２１は、商品の種類を示すジャンルごとに分けられた商品リストから構成されている。ジャンルごとに分けられた商品リストとして、例えば、プリンタリスト、ＤＶＤドライブリスト、プリンタ用インクカートリッジリスト等がある。各商品リストには、商品を唯一に特定するための型番情報と、それに関連付けてその商品の適合条件が記憶されている。例えば、プリンタの適合条件としては、ＯＳ（Operating System）条件やインタフェース条件等があり、プリンタ用インクカートリッジの適合条件としては、対応機種情報等がある。
【００３１】
商品詳細情報データベース２２２は、商品ごとにその商品の機能説明等を示す商品詳細情報が記録されているものである。商品詳細情報データベース２２２のデータテーブル構成例を図６に示す。図示するように、商品詳細情報データベース２２２には、商品ごとに、その商品の型番とその商品の商品詳細情報が関連付けて記憶されている。
また、記憶部２２には、サーバ２０がＷｅｂサーバとして機能を果たすためのプログラムがインストールされている。
【００３２】
次に、本実施の形態に係る商品注文システムにおけるクライアント１０、サーバ２０の各動作例を説明する。なお、この各動作は、クライアント１０、サーバ２０の各制御部１６，２３が、それぞれの記憶部やＲＯＭ等に記憶されている制御プログラムに従ってそれぞれが備える各部を制御することにより実行される。また、各制御部１６，２３による通信制御、入出力制御、メモリ制御等の通常のコンピュータと同一の動作については、理解を容易にするため、逐一言及することを避ける。
【００３３】
商品の購入を希望する者は、本実施の形態に係る商品注文システムにおいて、例えば、自己の所有するパーソナルコンピュータ（ＰＣ）をクライアント１０として使用することにより、そのＰＣに接続することができる周辺機器や、そのＰＣ又はそのＰＣに接続されている周辺機器で使用することができる消耗品（サプライ品）等を簡単な操作で注文することができる。
【００３４】
図７は、本実施の形態に係る商品注文システムにおける商品注文処理を示す手順説明図である。
商品の注文をする者（商品注文者）がクライアント１０の入力部１２を介してサーバ２０へのアクセス操作を行うことにより、この商品注文処理が開始される。
【００３５】
クライアント１０は、商品注文者によるこのアクセス操作に応答して、Ｗｅｂブラウザを用いて、インターネット３０を介してサーバ２０にアクセス（接続）する（ステップＳ１１）。
【００３６】
サーバ２０は、アクセスしてきたクライアント１０に対して、商品販売店が扱う商品の種類を示す商品ジャンルが記載されているＷｅｂページをクライアント１０に送信する（ステップＳ１２）。
商品ジャンルには、例えば、パーソナルコンピュータ（ＰＣ）本体、ＰＣの構成パーツであるメモリや内蔵ＨＤＤ（Hard Disk Drive）等、周辺機器であるプリンタやＤＶＤ（Digital Versatile Disk）ドライブ等、サプライ品であるプリンタ用インクカートリッジやＤＶＤメディア等、ソフトウェアであるＯＳ、ビジネスソフト等がある。
【００３７】
クライアント１０は、商品ジャンルが記載されているＷｅｂページを受信し、表示部１１に表示する（ステップＳ１３）。
商品注文者は、表示部１１に表示されたＷｅｂページを参照して、Ｗｅｂページに記載されている商品ジャンルの中から注文したいジャンルを選択し、その選択情報を入力部１２に入力する。この入力は、例えば、表示部１１におけるジャンル表示位置をマウスでクリックすること等により行われる。
商品注文者のこのジャンル選択操作に応答して、クライアント１０はサーバ２０にそのジャンル選択情報を送信する（ステップＳ１４）。
【００３８】
サーバ２０は、ジャンル選択情報を受信すると、そのジャンル選択情報により特定されるジャンルの商品リストを記憶部２２の商品適合条件データベース２２１から読み出し、読み出した商品リストデータをジャンル選択情報を送信してきたクライアント１０に送信する（ステップＳ１５）。例えば、ステップＳ１４においてプリンタのジャンルが選択された場合には、図５に示す商品適合条件データベース２２１からプリンタリストを読み出して、クライアント１０に送信する。
【００３９】
クライアント１０は、商品リストデータを受信すると、その商品リストデータに記載されている適合条件と、記憶部１４のシステム環境データベース１４１に記憶されているシステム環境情報とを比較し、商品リストデータの中からシステム環境情報に適合する商品のみを抽出する（ステップＳ１６）。例えば、プリンタリストを受信した場合であれば、システム環境データベース１４１に記憶されているクライアント１０のＯＳや入出力インタフェース等の情報が、図５に示すプリンタリストの型番に関連付けて記憶されているＯＳ条件やＩ／Ｆ条件と比較され、適合条件が一致するプリンタの型番だけが抽出される。この動作により、商品リストデータの中から、クライアント１０において使用することができる商品の情報のみが抽出される。
【００４０】
続いて、クライアント１０は、抽出した商品の型番情報を表示部１１に表示する（ステップＳ１７）。
商品注文者は、表示部１１に表示されている商品型番の中から購入を希望する商品の型番を選択し、その選択情報を入力部１２に入力する。この入力は、例えば、表示部１１における商品の型番表示位置をマウスでクリックすること等により行われる。商品注文者のこの商品選択操作に応答して、クライアント１０は、サーバ２０にその商品選択情報を送信する（ステップＳ１８）。
【００４１】
サーバ２０は、商品選択情報を受信すると、その商品選択情報により特定される商品の商品詳細情報を記憶部２２の商品詳細情報データベース２２２から読み出し、読み出した商品詳細情報を商品選択情報を送信してきたクライアント１０に送信する（ステップＳ１９）。
クライアント１０は、商品詳細情報を受信し、表示部１１に表示する（ステップＳ２０）。
【００４２】
商品注文者は、表示部１１に表示された商品詳細情報を確認して、その商品の注文情報を入力部１２に入力する。この入力は、例えば、商品詳細情報が表示されているＷｅｂページにおいて、商品の注文個数を指定して、注文ボタン表示位置をマウスでクリックすること等により行われる。商品注文者によるこの注文情報入力操作に応答して、クライアント１０は、商品の注文情報をサーバ２０に送信する（ステップＳ２１）。
サーバ２０は、商品注文情報を受信すると、その商品注文情報に基づき商品の発送処理を行う（ステップＳ２２）。例えば、通信部２１を介して配送センター等の端末装置に注文商品と配送先の情報とを送信することにより、注文された商品が配送センター等を介して商品注文者に届けられる。
【００４３】
以上説明したように、本実施の形態に係る商品注文システムを用いた商品注文処理によれば、商品注文者による商品ジャンルの選択に応じて、クライアント１０はサーバ２０にジャンル選択情報を送信する。サーバ２０は、選択されたジャンルに属する商品の商品情報と適合条件（システム環境条件）とが関連付けて記載されている商品リストデータをクライアント１０に送信する。クライアント１０は、商品リストデータに含まれている商品の中から、記憶部１４に記憶されているシステム環境条件に適合する商品を抽出して、表示部１１に表示することにより、クライアント１０で使用できる商品の情報のみを表示する。
従って、商品注文者は、個人的な情報であるクライアント１０のシステム環境情報等をサーバ２０に送信することなく、クライアント１０で使用できる商品の情報のみを取得することができる。
【００４４】
なお、この商品注文処理のステップＳ１４において、例えば、インクカートリッジのジャンルが選択された場合には、ステップＳ１５において図５に示す商品適合条件データベース２２１からインクカートリッジリストが読み出されてクライアント１０に送信される。そして、ステップＳ１６において、インクカートリッジリストに記載の対応機種条件と、システム環境データベース１４１に記憶されている接続プリンタ型番とのマッチングが行われることにより、クライアント１０に接続されているプリンタで使用可能なインクカートリッジの情報のみが抽出される。
【００４５】
また、ステップＳ１５においてサーバ２０からクライアント１０に送信される商品適合条件データベース２２１の商品リストデータは、更に簡単な構造にすることができる。例えば、商品の型番に、その商品を使用することができるＰＣとしてのクライアント装置の型番である使用可能ＰＣ型番を関連付けた商品リストデータを使用してもよい。この場合、ステップＳ１６において、図３に示すシステム環境データベース１４１に格納されているＰＣ型番と商品リストデータの使用可能ＰＣ型番とが比較されて、商品リストデータの中から適合する商品のみが抽出される。
【００４６】
また、商品は有形の物に限らず、無形の物、例えば、アプリケーションソフト等でもよい。その場合の適合条件としては、例えば、ＣＰＵクロック周波数、メモリ容量、サウンド機能、画面表示機能等がある。そして、ステップＳ１６において、システム環境データベース１４１に記憶されているこれらの情報を含むシステム環境情報と適合条件とが比較され、クライアント１０で使用することができるアプリケーションソフトの情報のみが抽出される。
【００４７】
また、商品適合条件データベース２２１及び商品詳細情報データベース２２２は、記憶されているデータを例えばテキストデータのみで構成してもよい。この場合、データベースのデータ量を小さくすることができる。
【００４８】
また、本実施の形態では、ステップＳ１７において、抽出した商品の型番を表示しているが、商品適合条件データベース２２１の各商品リストデータにおいて型番に関連付けて簡単な商品情報を記録しておくことにより、商品の型番と共にその商品の簡単な情報を表示するようにしてもよい。これにより、商品注文者は、商品の概要が分かり、より容易に商品を選択することができる。
【００４９】
また、商品ジャンルを階層構造等にして更に細かく分けてもよい。例えば、プリンタのジャンルを更に印字方式等のジャンルに分け、そのジャンルを更に製造メーカ等のジャンルに分けてもよい。この場合、商品適合条件データベース２２１におけるジャンルごとの商品リストデータのデータ量が小さくなる。そのため、ステップＳ１５における送信データ量を小さくすることができ、通信時間を短縮することができると共に、通信機器の通信処理負担を軽くすることができる。また、ステップＳ１６における抽出対象のデータ量も小さくなり、抽出処理における処理時間を短縮することができると共に、ＣＰＵの処理負担を軽くすることができる。
【００５０】
また、ステップＳ１８では、ステップＳ１６で抽出された商品の中から商品注文者により選択された商品の商品選択情報をサーバ２０に送信し、ステップＳ１９では、選択された商品の商品詳細情報のみをクライアント１０に送信するようにしているが、抽出された商品のすべてについて商品詳細情報が送信されるようにしてもよい。その場合、例えば、商品注文者は、より容易に商品の比較等を行うことができる。
【００５１】
（第２の実施の形態）
上述した第１の実施の形態に係る商品注文システムは、サーバ２０の記憶部２２に格納されるデータベースの情報を様々に変更することにより、必要な情報を得るための情報取得システムとして使用することができる。
例えば、この情報取得システムを用いることにより、クライアント１０のシステム環境情報等をサーバ２０に送信することなく、クライアント１０又はクライアント１０に接続されている周辺機器のサポート情報を得ることができる。
【００５２】
図８は、第２の実施の形態に係る情報取得システムにおけるサーバ２０の記憶部２２に格納されるサポート情報データベース２２３の構成例を示す図である。図示するように、サポート情報データベース２２３には、ジャンルごとに分けられたサポート商品リストが記憶され、各サポート商品リストには、商品の型番情報とサポート情報とが関連付けられて記憶されている。例えば、ＰＣ本体のサポート情報であれば、その型番情報に関連付けられて、サポートプログラムの配布の有無を示す情報や配布元のＵＲＬ（uniform resource locator）情報等が記憶されている。
【００５３】
図９は、第２の実施の形態に係る情報取得システムにおけるサポート情報取得処理を示す手順説明図である。
クライアント１０のユーザが入力部１２を介してサーバ２０へのアクセス操作を行うことにより、このサポート情報取得処理が開始される。
【００５４】
クライアント１０は、ユーザによるこのアクセス操作に応答して、Ｗｅｂブラウザを用いて、インターネット３０を介してサーバ２０にアクセス（接続）する（ステップＳ２１）。
サーバ２０は、アクセスしてきたクライアント１０に対して、サポート商品の種類であるサポート商品ジャンルが記載されているＷｅｂページをクライアント１０に送信する（ステップＳ２２）。
【００５５】
クライアント１０は、サポート商品ジャンルが記載されているＷｅｂページを受信し、表示部１１に表示する（ステップＳ２３）。
ユーザは、表示部１１に表示されたＷｅｂページを参照して、Ｗｅｂページに記載されているサポート商品ジャンルの中から情報を得たいジャンルを選択し、その選択情報を入力部１２に入力する。ユーザのこのジャンル選択操作に応答して、クライアント１０はサーバ２０にそのジャンル選択情報を送信する（ステップＳ２４）。
【００５６】
サーバ２０は、ジャンル選択情報を受信すると、そのジャンル選択情報により特定されるジャンルのサポート商品リストを記憶部２２のサポート情報データベース２２３から読み出し、読み出したサポート商品リストデータをジャンル選択情報を送信してきたクライアント１０に送信する（ステップＳ２５）。
【００５７】
クライアント１０は、サポート商品リストデータを受信すると、そのサポート商品リストデータに記載されているサポート商品の型番情報と、記憶部１４のシステム環境データベース１４１に記憶されているシステム環境情報とを比較し、サポート商品リストデータの中からシステム環境情報に記憶されている型番と適合するサポート商品のみを抽出する（ステップＳ２６）。この動作により、サポート商品リストデータの中から、クライアント１０に必要なサポート商品の情報のみが抽出される。
【００５８】
続いて、クライアント１０は、抽出したサポート商品の型番情報及びサポート情報を表示部１１に表示する（ステップＳ２７）。この動作により、ユーザはクライアント１０に必要なサポート情報のみを取得することができる。
【００５９】
なお、ユーザが、表示部１１に表示されているサポート情報を参照した結果、更に詳しいサポート情報を得たい場合には、例えば、サポート情報に含まれる関連ＵＲＬ情報を入力部１２を介してＷｅｂブラウザに入力する。これにより、ユーザは、インターネット上にある更に詳しい情報が記載されているＷｅｂページを参照することができ、そのＷｅｂページから例えばサポートプログラム等を入手することができる。
【００６０】
また、上述した情報取得システムは、例えば、クライアント１０を所有するユーザがクライアント１０のコンピュータパーツの機能アップを図りたい場合に、機能アップパーツの情報を得るために使用することができる。
【００６１】
その場合には、例えば、コンピュータパーツの型番とそのパーツより機能が上のパーツの型番とを関連付けて記憶している機能アップ用のデータベースをサーバ２０の記憶部２２に格納しておく。そして、クライアント１０からの要求に応じて、そのデータベースをクライアント１０に送信する。クライアント１０では、記憶部１４のシステム環境データベース１４１に記憶されているシステム環境情報に基づき、機能アップ用のデータベースからクライアント１０に使用されているパーツより機能が上のパーツの情報を抽出し、表示部１１に表示する。これにより、ユーザは、機能アップパーツの情報を取得することができる。
【００６２】
（他の実施の形態）
なお、本発明を実施するにあたっては、種々の形態が考えられ、上記実施の形態に限られるものではない。
例えば、上記の実施の形態では、クライアント１０における必要な情報の抽出処理に、記憶部１４のシステム環境データベース１４１に記憶されているシステム環境情報を用いたが、他の情報を用いて抽出処理を行ってもよい。
【００６３】
例えば、Ｗｅｂブラウザにおける検索用ツールバーにキーワードとなる検索文字を入力して、インターネット上からユーザの興味あるＷｅｂページを検索することが一般的に行われているが、この検索文字の入力履歴情報を用いることにより、サーバ２０から受信したデータベースの中からユーザの興味ある情報を抽出することができる。この検索文字の入力履歴情報も個人的な情報であるため、ユーザは、サーバ２０に個人的な情報を送信することなく、興味ある情報を取得することができる。
【００６４】
具体的には、例えば、ユーザがインターネット上でＷｅｂページを公開しており、そのＷｅｂページに載せるアフィリエイト広告を探す場合、サーバ２０に相当するアフィリエイトサービスプロバイダから広告主と広告主に関連するキーワードとが関連付けて記憶されている広告主一覧データベースをクライアント１０がダウンロードする。そして、クライアント１０において、広告主一覧データベースの中から入力履歴情報にあるキーワードと関連付けられている広告主のみを抽出することにより、ユーザの興味ある広告主のみをクライアント１０の表示部１１に表示させることができる。
【００６５】
また、上記実施の形態では、クライアント１０及びサーバ２０それぞれのプログラムが、それぞれのメモリ等に予め記憶されているものとして説明した。しかし、上述の処理を実行させるためのプログラムを、フレキシブルディスク、ＣＤ−ＲＯＭ（Compact Disk Read-Only Memory）、ＤＶＤ（Digital Versatile Disk）、ＭＯ（Magneto-Optical disk）等のコンピュータ読み取り可能な記録媒体に格納して配布し、これをコンピュータにインストールし、上述の手段として動作させ、あるいは、上述のステップを実行させてもよい。
【００６６】
例えば、コンピュータに、クライアント１０及びサーバ２０それぞれの上述の処理を実行させるためのプログラムを格納した記録媒体から該プログラムをそれぞれのコンピュータにインストールすることにより、上述の処理を実行するクライアント１０及びサーバ２０を構成することができる。
また、プログラムをインターネット上のサーバ装置が有するディスク装置等に格納しておき、例えば、搬送波に重畳させて、コンピュータにダウンロード等するものとしてもよい。
【図面の簡単な説明】
【００６７】
【図１】本発明の第１の実施の形態に係る商品注文システムの全体構成の一例を示すブロック図である。
【図２】図１に示すクライアントの内部構成を示すブロック図である。
【図３】図２に示すシステム環境データベースのデータテーブル構成例を示す図である。
【図４】図１に示すサーバの内部構成を示すブロック図である。
【図５】図４に示す商品適合条件データベースのデータテーブル構成例を示す図である。
【図６】図４に示す商品詳細情報データベースのデータテーブル構成例を示す図である。
【図７】第１の実施の形態に係る商品注文システムにおける商品注文処理を示す手順説明図である。
【図８】第２の実施の形態に係るサポート情報データベースのデータテーブル構成例を示す図である。
【図９】第２の実施の形態に係る情報取得システムにおけるサポート情報取得処理を示す手順説明図である。
【符号の説明】
【００６８】
１０            クライアント
１１            表示部
１２            入力部
１３，２１      通信部
１４，２２      記憶部
１５            入出力インタフェース部
１６，２３      制御部
１７，２４      バス
２０            サーバ
３０            インターネット
４０            周辺機器
１４１          システム環境データベース
１６１，２３１  ＣＰＵ
１６２，２３２  ＲＯＭ
１６３，２３３  ＲＡＭ
２２１          商品適合条件データベース
２２２          商品詳細情報データベース
２２３          サポート情報データベース
【図１】
2006185327.tif 000003
【図２】
2006185327.tif 000004
【図３】
2006185327.tif 000005
【図４】
2006185327.tif 000006
【図５】
2006185327.tif 000007
【図６】
2006185327.tif 000008
【図７】
2006185327.tif 000009
【図８】
2006185327.tif 000010
【図９】
2006185327.tif 000011