(57)【要約】 【課題】  重要度の高い入力項目を優先して表示することができる情報入力装置を提供する。【解決手段】  入力項目順位付装置２０は、利用情報設定装置１０から受信した利用目的情報、利用者情報、および入力項目情報に基づいて、利用目的別に利用者数を集計することによって、入力項目毎の利用者数を集計し、集計した入力項目毎の利用者数に基づいて、入力項目毎の重み付け値を算出する。入力情報設定装置３０は、利用情報設定装置１０から受信した入力者情報および入力項目情報に基づいて、端末部Ｃ３２の入力端末から入力された入力者識別情報が示す入力者に対応する利用目的を抽出した後、抽出した利用目的に関連する入力項目を抽出し、抽出した入力項目を、入力項目順位付装置２０が算出した重み付け値に従って、端末部Ｃ３２の出力端末に出力する。【選択図】      図１
2006350834.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
入力手段と、
利用者によって利用される利用情報の利用目的を表す利用目的情報、利用者の識別情報を利用目的毎に表す目的別利用者情報を含む利用者情報、前記利用情報を構成する基礎情報を前記入力手段によって入力する入力者の識別情報を利用目的毎に表す目的別入力者情報を含む入力者情報、および前記基礎情報の入力項目を利用目的と関連付けて表す入力項目情報を含む設定情報を記憶する記憶手段と、
出力手段と、
記憶手段に設定情報が記憶されると、記憶手段から利用者情報、利用目的情報、および入力項目情報を読み出して、利用者情報に含まれる利用者識別情報が示す利用者の利用者数を、利用目的情報が示す利用目的毎に集計し、集計した利用目的毎の利用者数に基づいて、入力項目情報が示す入力項目毎の利用者数を集計し、さらに集計した入力項目毎の利用者数に基づいて、入力項目毎の重み度数を算出し、算出した重み度数を表す重み度数情報を生成する重み度数生成手段と、
重み度数生成手段が重み度数情報を生成した後、入力者識別情報が入力手段によって入力されると、記憶手段から入力者情報、および入力項目情報を読み出して、入力された入力者識別情報が示す入力者に対応する利用目的を、入力者情報から抽出し、抽出した利用目的に関連する入力項目を、入力項目情報から抽出し、さらに抽出した入力項目の入力項目情報を、重み度数生成手段が生成した重み度数情報が示す重み度数に従って、出力手段に出力させ、出力された入力項目情報が示す入力項目に対する基礎情報を入力手段によって入力させる入力情報設定手段とを含むことを特徴とする情報入力装置。
【請求項２】
前記設定情報は、入力項目の入力項目情報を前記出力手段に出力させるか否かを判定するための表示判定基準値を表す表示判定基準値情報を含み、
前記入力情報設定手段は、入力項目の入力項目情報を前記出力手段に出力させる際、前記記憶手段から表示判定基準値情報を読み出し、表示判定基準値情報が示す表示判定基準値以上の重み度数を有する入力項目のみ、入力項目情報を出力手段に出力させることを特徴とする請求項１に記載の情報入力装置。
【請求項３】
前記設定情報は、利用者が所属する部門を表す組織情報をさらに含み、
前記利用者情報は、目的別利用者情報に代えて、部門の識別情報を利用目的毎に表す目的別利用部門情報を含み、または目的別利用者情報に加えて、目的別利用部門情報を含み、
前記重み度数生成手段は、利用目的毎の利用者数を集計する際、前記記憶手段から利用者情報および組織情報を読み出し、利用者情報に含まれる目的別利用部門情報の利用目的毎の部門識別情報が示す部門に属する利用者の利用者数を、組織情報に基づいて求めて、利用目的毎の利用者数を集計することを特徴とする請求項１または２に記載の情報入力装置。
【請求項４】
前記入力情報設定手段は、入力者に対応する利用目的を抽出する際、前記入力手段によって入力された入力者識別情報が、前記記憶手段から読み出された入力者情報が示す入力者識別情報のいずれかに一致するか否かを判定し、一致すると判定したときのみ、一致した入力者識別情報が示す入力者に対応する利用目的を抽出することを特徴とする請求項１〜３のいずれか１つに記載の情報入力装置。
【請求項５】
前記記憶手段は、前記入力手段によって設定情報が入力されると、入力された設定情報を記憶することを特徴とする請求項１〜４のいずれか１つに記載の情報入力装置。
【請求項６】
前記入力項目毎の重み度数は、入力項目毎の利用者数を、利用目的毎の利用者数を合計した総利用者数で除算することによって得られる値であることを特徴とする請求項１〜５のいずれか１つに記載の情報入力装置。
【請求項７】
利用者によって利用される利用情報の利用目的を表す利用目的情報、利用者の識別情報を利用目的毎に表す目的別利用者情報を含む利用者情報、前記利用情報を構成する基礎情報を入力する入力者の識別情報を利用目的毎に表す目的別入力者情報を含む入力者情報、および前記基礎情報の入力項目を利用目的に関連付けて表す入力項目情報を含む設定情報、入力者識別情報、ならびに基礎情報を入力するための入力部から設定情報が入力されると、入力された設定情報を記憶部に設定する設定工程と、
設定工程で記憶部に設定情報が設定されると、記憶部から利用者情報、利用目的情報、および入力項目情報を読み出して、利用者情報に含まれる利用者識別情報が示す利用者の利用者数を、利用目的情報が示す利用目的毎に集計し、集計した利用目的毎の利用者数に基づいて、入力項目情報が示す入力項目毎の利用者数を集計し、さらに集計した入力項目毎の利用者数に基づいて、入力項目毎の重み度数を算出し、算出した重み度数を表す重み度数情報を記憶部に設定する重み度数設定工程と、
重み度数設定工程で重み度数情報が記憶部に設定された後、入力者識別情報が入力部から入力されると、記憶部から入力者情報、入力項目情報、および重み度数情報を読み出して、入力された入力者識別情報が示す入力者に対応する利用目的を、入力者情報から抽出し、抽出した利用目的に関連する入力項目を、入力項目情報から抽出し、さらに抽出した入力項目の入力項目情報を、重み度数情報が示す重み度数に従って、出力部に出力させ、出力された入力項目情報が示す入力項目に対する基礎情報を入力部から入力させる入力情報設定工程とを含むことを特徴とする情報入力方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報を入力するための情報入力装置および情報入力方法に関し、より詳細には、重要な入力項目から順に情報を入力することができるようにして、重要な入力項目に対する情報の入力率を高めることができる情報入力装置および情報入力方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来から、利用者が利用する利用情報を構成する基礎情報を入力する入力者に対して、基礎情報の入力を依頼する場合、必要な入力項目に対する基礎情報の入力率を如何に高めるかが課題であった。この課題を解決するために、たとえば最低限必要な入力項目を、入力必須項目として、入力必須項目に対する基礎情報が入力されるまで、基礎情報の入力操作を終了させないという方法が、一般的に用いられている。しかしながら、入力項目の数が増加すると入力必須項目の数も増加し、入力者に対する負担も増大することになる。必要な入力項目に対する基礎情報の入力率を高めるには、情報の入力者に対する負担を極力少なくし、かつ自然に入力することができるような工夫が必要である。
【０００３】
情報を入力するための第１の従来技術として、操作者に応じた入力項目を表示する画面を自動的に構成する電子カルテシステムがある。この電子カルテシステムは、入力項目を、たとえば全科共通、科別共通、および操作者別の３つの属性に分類して、データベースで一元的に管理し、操作者の属性に応じた入力項目を検索して画面に表示するものである。データベースに管理されている入力項目を変更するだけで、画面に表示する入力項目を変更することができる（たとえば、特許文献１参照）。
【０００４】
情報を入力するための第２の従来技術として、入力目的に応じて入力画面を切り換えて文字入力を行うための文字入力装置がある。この文字入力装置は、たとえば帳票アプリケーションにおける氏名の「ふりがな」欄にかな文字を入力する場合、あるいは「電話番号」欄に電話番号を入力する場合など、特定の文字種のみ受け付けるような入力目的の場合に、「手書き」、「５０音」、あるいは「英数字」等固有の入力画面を表示して、文字入力を行うことによって、不適切な文字を入力するトラブルを防止し、効率的な文字入力を実現しようとするものである（たとえば、特許文献２参照）。
【０００５】
情報を入力するための第３の従来技術として、複数の入力項目についてのデータ入力、および入力漏れの確認などをより効率的に行うことができるデータ入力装置がある。このデータ入力装置は、複数の入力項目に対して自由な順序でデータを入力することができるか否かに関わりなく、関連する他の入力項目のデータの入力内容に応じて必須入力項目になる入力項目についても、未入力の入力項目が必須入力項目であるか否かを判別して、必須入力項目である未入力項目を表示部に表示することによって、必須入力項目である未入力項目の確認を容易にし、より効率的にデータを入力することができるようにするものである（たとえば、特許文献３参照）。
【０００６】
【特許文献１】特開平１１−２８２９３６号公報
【特許文献２】特開２００１−１４１０３号公報
【特許文献３】特開平８−６９３６５号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
上述した第１の従来技術は、予め定められた属性に基づいて、操作者の属性に応じた入力項目を画面に表示するものである。第２の従来技術は、入力目的に応じて、入力することができる文字を制限した入力画面を表示することによって、効率的な文字入力を可能にしたものである。第３の従来技術は、関連する他の入力項目のデータの入力内容に応じて、必須入力項目である未入力項目を表示部に表示することによって、必須の未入力項目の確認を容易にし、より効率的にデータを入力することができるようにしたものである。
【０００８】
いずれの従来技術も、情報の入力者は、予め設定された入力項目に対して、情報を入力するものであり、情報の利用者にとっては有効なものである。
【０００９】
しかしながら、情報の入力者にとって、入力項目が多くなるほど負担が増大し、重要度の高い入力項目についても、入力抜けが多くなるという問題が有る。
【００１０】
本発明の目的は、重要度の高い入力項目を優先して表示することができる情報入力装置および情報入力方法を提供することである。
【課題を解決するための手段】
【００１１】
本発明は、入力手段と、
利用者によって利用される利用情報の利用目的を表す利用目的情報、利用者の識別情報を利用目的毎に表す目的別利用者情報を含む利用者情報、前記利用情報を構成する基礎情報を前記入力手段によって入力する入力者の識別情報を利用目的毎に表す目的別入力者情報を含む入力者情報、および前記基礎情報の入力項目を利用目的と関連付けて表す入力項目情報を含む設定情報を記憶する記憶手段と、
出力手段と、
記憶手段に設定情報が記憶されると、記憶手段から利用者情報、利用目的情報、および入力項目情報を読み出して、利用者情報に含まれる利用者識別情報が示す利用者の利用者数を、利用目的情報が示す利用目的毎に集計し、集計した利用目的毎の利用者数に基づいて、入力項目情報が示す入力項目毎の利用者数を集計し、さらに集計した入力項目毎の利用者数に基づいて、入力項目毎の重み度数を算出し、算出した重み度数を表す重み度数情報を生成する重み度数生成手段と、
重み度数生成手段が重み度数情報を生成した後、入力者識別情報が入力手段によって入力されると、記憶手段から入力者情報、および入力項目情報を読み出して、入力された入力者識別情報が示す入力者に対応する利用目的を、入力者情報から抽出し、抽出した利用目的に関連する入力項目を、入力項目情報から抽出し、さらに抽出した入力項目の入力項目情報を、重み度数生成手段が生成した重み度数情報が示す重み度数に従って、出力手段に出力させ、出力された入力項目情報が示す入力項目に対する基礎情報を入力手段によって入力させる入力情報設定手段とを含むことを特徴とする情報入力装置である。
【００１２】
本発明に従えば、まず、記憶手段によって、利用者によって利用される利用情報の利用目的を表す利用目的情報、利用者の識別情報を利用目的毎に表す目的別利用者情報を含む利用者情報、前記利用情報を構成する基礎情報を入力手段によって入力する入力者の識別情報を利用目的毎に表す目的別入力者情報を含む入力者情報、および前記基礎情報の入力項目を利用目的と関連付けて表す入力項目情報を含む設定情報が記憶される。
【００１３】
記憶手段に設定情報が記憶されると、重み度数生成手段によって、記憶手段から利用者情報、利用目的情報、および入力項目情報が読み出されて、利用者情報に含まれる利用者識別情報が示す利用者の利用者数が、利用目的情報が示す利用目的毎に集計され、集計された利用目的毎の利用者数に基づいて、入力項目情報が示す入力項目毎の利用者数が集計され、さらに集計された入力項目毎の利用者数に基づいて、入力項目毎の重み度数が算出され、算出された重み度数を表す重み度数情報が生成される。
【００１４】
さらに、重み度数生成手段が重み度数情報を生成した後、入力者識別情報が入力手段によって入力されると、入力情報設定手段によって、記憶手段から入力者情報、および入力項目情報が読み出され、入力された入力者識別情報が示す入力者に対応する利用目的が、入力者情報から抽出され、抽出された利用目的に関連する入力項目が、入力項目情報から抽出され、さらに抽出された入力項目の入力項目情報が、重み度数生成手段が生成した重み度数情報が示す重み度数に従って、出力手段に出力され、出力された入力項目情報が示す入力項目に対する基礎情報が入力手段によって入力される。
【００１５】
このように、利用者情報、利用目的情報、および入力項目情報に基づいて、入力項目毎の利用者数を集計し、集計された利用者数に基づいて、入力項目毎の重み度数を算出し、算出された重み度数に従って、入力項目を出力するので、利用者数の多い入力項目、つまり重要度の高い入力項目を優先して表示することができる。
【００１６】
また本発明は、前記設定情報は、入力項目の入力項目情報を前記出力手段に出力させるか否かを判定するための表示判定基準値を表す表示判定基準値情報を含み、
前記入力情報設定手段は、入力項目の入力項目情報を前記出力手段に出力させる際、前記記憶手段から表示判定基準値情報を読み出し、表示判定基準値情報が示す表示判定基準値以上の重み度数を有する入力項目のみ、入力項目情報を出力手段に出力させることを特徴とする。
【００１７】
本発明に従えば、表示判定基準値以上の重み度数を有する入力項目のみを出力するので、利用者数の少ない入力項目、つまり重要度の低い入力項目を不要とすることができる。
【００１８】
また本発明は、前記設定情報は、利用者が所属する部門を表す組織情報をさらに含み、
前記利用者情報は、目的別利用者情報に代えて、部門の識別情報を利用目的毎に表す目的別利用部門情報を含み、または目的別利用者情報に加えて、目的別利用部門情報を含み、
前記重み度数生成手段は、利用目的毎の利用者数を集計する際、前記記憶手段から利用者情報および組織情報を読み出し、利用者情報に含まれる目的別利用部門情報の利用目的毎の部門識別情報が示す部門に属する利用者の利用者数を、組織情報に基づいて求めて、利用目的毎の利用者数を集計することを特徴とする。
【００１９】
本発明に従えば、組織情報に基づいて、利用者情報に含まれる部門識別情報が示す部門に属する利用者の利用者数を求めて、利用目的毎の利用者数を集計するので、利用者を部門単位で指定することができる。
【００２０】
また本発明は、前記入力情報設定手段は、入力者に対応する利用目的を抽出する際、前記入力手段によって入力された入力者識別情報が、前記記憶手段から読み出された入力者情報が示す入力者識別情報のいずれかに一致するか否かを判定し、一致すると判定したときのみ、一致した入力者識別情報が示す入力者に対応する利用目的を抽出することを特徴とする。
【００２１】
本発明に従えば、入力手段によって入力された入力者識別情報が、記憶手段から読み出された入力者情報が示す入力者識別情報のいずれかに一致するか否かを判定し、一致すると判定したとき、一致した入力者識別情報が示す入力者に対応する利用目的について、入力項目を出力するので、予め登録されている入力者のみ、情報を入力することができる。
【００２２】
また本発明は、前記記憶手段は、前記入力手段によって設定情報が入力されると、入力された設定情報を記憶することを特徴とする。
【００２３】
本発明に従えば、入力手段によって設定情報を入力することができるので、任意の設定情報を入力することができる。
【００２４】
また本発明は、前記入力項目毎の重み度数は、入力項目毎の利用者数を、利用目的毎の利用者数を合計した総利用者数で除算することによって得られる値であることを特徴とする。
【００２５】
本発明に従えば、入力項目毎の利用者数を、利用目的毎の利用者数を合計した総利用者数で除算することによって入力項目毎の重み度数を求めるので、利用者数の多い入力項目の重み度数を大きい値にすることができる。
【００２６】
また本発明は、利用者によって利用される利用情報の利用目的を表す利用目的情報、利用者の識別情報を利用目的毎に表す目的別利用者情報を含む利用者情報、前記利用情報を構成する基礎情報を入力する入力者の識別情報を利用目的毎に表す目的別入力者情報を含む入力者情報、および前記基礎情報の入力項目を利用目的に関連付けて表す入力項目情報を含む設定情報、入力者識別情報、ならびに基礎情報を入力するための入力部から設定情報が入力されると、入力された設定情報を記憶部に設定する設定工程と、
設定工程で記憶部に設定情報が設定されると、記憶部から利用者情報、利用目的情報、および入力項目情報を読み出して、利用者情報に含まれる利用者識別情報が示す利用者の利用者数を、利用目的情報が示す利用目的毎に集計し、集計した利用目的毎の利用者数に基づいて、入力項目情報が示す入力項目毎の利用者数を集計し、さらに集計した入力項目毎の利用者数に基づいて、入力項目毎の重み度数を算出し、算出した重み度数を表す重み度数情報を記憶部に設定する重み度数設定工程と、
重み度数設定工程で重み度数情報が記憶部に設定された後、入力者識別情報が入力部から入力されると、記憶部から入力者情報、入力項目情報、および重み度数情報を読み出して、入力された入力者識別情報が示す入力者に対応する利用目的を、入力者情報から抽出し、抽出した利用目的に関連する入力項目を、入力項目情報から抽出し、さらに抽出した入力項目の入力項目情報を、重み度数情報が示す重み度数に従って、出力部に出力させ、出力された入力項目情報が示す入力項目に対する基礎情報を入力部から入力させる入力情報設定工程とを含むことを特徴とする情報入力方法である。
【００２７】
本発明に従えば、まず、設定工程で、利用者によって利用される利用情報の利用目的を表す利用目的情報、利用者の識別情報を利用目的毎に表す目的別利用者情報を含む利用者情報、前記利用情報を構成する基礎情報を入力する入力者の識別情報を利用目的毎に表す目的別入力者情報を含む入力者情報、および前記基礎情報の入力項目を利用目的に関連付けて表す入力項目情報を含む設定情報、入力者識別情報、ならびに基礎情報を入力するための入力部から設定情報が入力されると、入力された設定情報を記憶部に設定する。
【００２８】
設定工程で記憶部に設定情報が設定されると、重み度数設定工程で、記憶部から利用者情報、利用目的情報、および入力項目情報を読み出して、利用者情報に含まれる利用者識別情報が示す利用者の利用者数を、利用目的情報が示す利用目的毎に集計し、集計した利用目的毎の利用者数に基づいて、入力項目情報が示す入力項目毎の利用者数を集計し、さらに集計した入力項目毎の利用者数に基づいて、入力項目毎の重み度数を算出し、算出した重み度数を表す重み度数情報を記憶部に設定する。
【００２９】
さらに、重み度数設定工程で重み度数情報が記憶部に設定された後、入力者識別情報が入力部から入力されると、入力情報設定工程で、記憶部から入力者情報、入力項目情報、および重み度数情報を読み出して、入力された入力者識別情報が示す入力者に対応する利用目的を、入力者情報から抽出し、抽出した利用目的に関連する入力項目を、入力項目情報から抽出し、さらに抽出した入力項目の入力項目情報を、重み度数情報が示す重み度数に従って、出力部に出力させ、出力された入力項目情報が示す入力項目に対する基礎情報を入力部から入力させる。
【００３０】
このように、利用者情報、利用目的情報、および入力項目情報に基づいて、入力項目毎の利用者数を集計し、集計された利用者数に基づいて、入力項目毎の重み度数を算出し、算出された重み度数に従って、入力項目を出力するので、利用者数の多い入力項目、つまり重要度の高い入力項目を優先して表示することができる。
【発明の効果】
【００３１】
本発明によれば、重要度の高い入力項目を優先して表示するので、重要度の高い入力項目に対する入力抜けを減らし、入力率を高めることができる。すなわち、利用者数に応じて求められる重み度数、つまり重要度に従って、入力項目の表示順序を決めるので、多くの利用者が必要とする入力項目の入力率を高めることができる。
【００３２】
また本発明によれば、重要度の低い入力項目を不要とするので、情報の入力者の負担を軽減することができる。
【００３３】
また本発明によれば、利用者を部門単位で指定することができるので、利用者を部門単位で管理することができる。
【００３４】
また本発明によれば、予め登録されている入力者のみ、情報を入力することができるので、基礎情報を入力する入力者を制限することができる。
【００３５】
また本発明によれば、任意の設定情報を入力することができので、設定情報を変えることによって、入力項目の表示を最新の情報に基づいて、あるいは新たな条件で行うことができる。
【００３６】
また本発明によれば、利用者数の多い入力項目の重み度数を大きい値にすることができるので、利用者数の多い入力項目の表示順序を高くすることができる。
【００３７】
また本発明によれば、重要度の高い入力項目を優先して表示するので、重み度数の大きい入力項目、つまり重要度の高い入力項目に対する入力抜けを減らし、入力率を高めることができる。すなわち、利用者数に応じて求められる重み度数、つまり重要度に従って、入力項目の表示順序を決めるので、多くの利用者が必要とする入力項目の入力率を高めることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００３８】
図１は、本発明の実施の一形態である情報順位付入力装置１の概略の構成を示す図である。情報入力装置である情報順位付入力装置１は、利用者によって利用される利用情報を構成する基礎情報を入力するための装置であり、利用情報設定装置１０、入力項目順位付装置２０、入力情報設定装置３０、およびこれらの装置が接続されるネットワーク４０を含む。
【００３９】
利用情報設定装置１０は、情報を入力するための入力端末装置（以下、入力端末という）および情報を出力するための出力端末装置（以下、出力端末という）を含む端末部Ａ１２と、端末部Ａ１２に含まれる入力端末から入力された情報を後述する利用情報記憶部１５に記憶するとともに、利用情報記憶部１５に記憶した情報を読み出して、入力項目順位付装置２０もしくは入力情報設定装置３０に送信する本体部Ａ１１とを含む。
【００４０】
本体部Ａ１１は、入力項目毎の入力順位を決定するために必要な設定情報が端末部Ａ１２に含まれる入力端末から入力されると、その設定情報を本体部Ａ１１に含まれる利用情報記憶部１５に書き込んで設定する。設定情報は、利用者を識別するための利用者識別情報、たとえば個人ＩＤ（Identification）を利用目的毎に表す目的別利用者情報を含む利用者情報と、利用者によって利用される利用情報の利用目的を表す利用目的情報と、利用情報を構成する基礎情報を入力する入力者を識別するための入力者識別情報、たとえば個人ＩＤを利用目的毎に表す目的別入力者情報を含む入力者情報と、基礎情報の入力項目を利用目的と関連付けて表す入力項目情報とを含む。
【００４１】
入力項目を入力情報設定装置３０に出力させるか否かを判定するための基準値である表示判定基準値を表す表示判定基準値情報を用いる場合、設定情報は、表示判定基準値情報を含み、端末部Ａ１２に含まれる入力端末から入力された表示判定基準値情報は、設定情報に含まれる他の情報とともに利用情報記憶部１５に書き込まれ設定される。本体部Ａ１１は、利用情報記憶部１５に設定された設定情報を読み出して、入力項目順位付装置２０もしくは入力情報設定装置３０に送信する。
【００４２】
入力項目順位付装置２０は、利用情報設定装置１０から受信した利用目的情報と利用者情報とに基づいて、利用目的別に利用者数を集計し、集計した利用者数に基づいて、利用目的に対して順位付けを行う。さらに集計した利用目的別の利用者数と利用情報設定装置１０から受信した入力項目情報とに基づいて、入力項目毎の利用者数を集計、すなわち、１つの入力項目に対する利用目的別、つまり利用目的毎の利用者数を、入力項目毎に集計し、集計した入力項目毎の利用者数に基づいて、入力項目毎に重要度の高さを表す重み度数である重み付け値を算出し、算出した入力項目毎の重み付け値を表す重み度数情報である重み付け値情報を、後述する演算情報記憶部２４に書き込んで設定する。入力項目順位付装置２０は、演算情報記憶部２４に設定された重み付け値情報を読み出して、入力情報設定装置３０に送信する。
【００４３】
入力情報設定装置３０は、情報を入力するための入力端末および情報を出力するための出力端末を含む端末部Ｃ３２と、利用情報設定装置１０および入力項目順位付装置２０から情報を受信し、利用情報設定装置１０から受信した情報に基づいて、端末部Ｃ３２に含まれる入力端末から入力された入力者識別情報によって特定される入力者に対応する利用目的を抽出した後、抽出した利用目的に関連する入力項目を抽出し、さらに抽出した入力項目を、入力項目順位付装置２０から受信した重み付け値情報が示す重み付け値に従って、端末部Ｃ３２に含まれる出力端末に表示する本体部Ｃ３１とを含む。
【００４４】
本体部Ｃ３１は、入力者情報を利用情報設定装置１０から取得し、端末部Ｃ３２に含まれる入力端末から入力された入力者識別情報、たとえば個人ＩＤが、利用情報設定装置１０から取得した入力者情報が示す入力者識別情報、たとえば個人ＩＤのうちのいずれかと一致するか否かを判定する。一致すると判定したとき、一致した個人ＩＤが示す入力者に対応する利用目的を、利用情報設定装置１０から受信した入力者情報から抽出した後、抽出した利用目的に関連する入力項目を、利用情報設定装置１０から取得した入力項目情報から抽出する。さらに抽出した入力項目について、入力項目順位付装置２０から取得した重み付け値情報が示す重み付け値に従って、入力項目の表示順序を決定し、決定した表示順序で、入力項目を端末部Ｃ３２に含まれる出力端末に出力する。
【００４５】
表示判定基準値を用いて入力項目を表示するか否かを判定するときは、本体部Ｃ３１は、利用情報設定装置１０から表示判定基準値情報を取得し、取得した表示判定基準値情報が示す表示判定基準値以上の重み付け値を有する入力項目に対して、表示順序を決定して、決定した表示順序で、入力項目を出力する。
【００４６】
ネットワーク４０は、同軸ケーブルあるいは光ファイバによって装置を接続するＬＡＮ（Local Area Network）、イントラネット、あるいはインターネットによって構成される。利用情報設定装置１０に含まれる端末部Ａ１２および入力情報設定装置３０に含まれる端末部Ｃ３２は、どちらか１つの端末部、たとえば端末部Ａ１２のみとし、端末部Ｃ３２をなくしてもよい。利用情報設定装置１０に対する情報であるのか、入力情報設定情報３０に対する情報であるのかの切り分けは、たとえば端末部Ａ１２の出力端末に表示される画面を、利用情報設定装置１０用の画面と入力情報設定装置３０用の画面とに分け、それぞれの画面で情報を入出力することによって、実現することができる。
【００４７】
図２は、図１に示した利用情報設定装置１０の構成を示す図である。利用情報設定装置１０は、本体部Ａ１１および端末部Ａ１２を含み、本体部Ａ１１は、本体制御部Ａ１３、受信部Ａ１４、利用情報記憶部１５、および伝達部Ａ１６を含み、端末部Ａ１２は、端末制御部Ａ１７、操作部Ａ１８、および表示部Ａ１９を含む。
【００４８】
本体制御部Ａ１３は、たとえば図示しないＣＰＵ（Central Processing Unit）とそのＣＰＵによって実行されるプログラムを記憶する半導体メモリなどの図示しないメモリ部とによって構成され、メモリ部に記憶されたプログラムをＣＰＵに実行させることによって、受信部Ａ１４、伝達部Ａ１６、および端末部Ａ１２を制御し、情報を利用情報記憶部１５へ書き込みおよび情報を利用情報記憶部１５から読み出す。本体制御部Ａ１３は、表示部Ａ１９に表示させるための情報を端末制御部Ａ１７に送信し、操作部Ａ１８から入力された情報を端末制御部Ａ１７から受信する。端末制御部Ａ１７から受信した情報が、利用者識別情報、利用目的情報、入力者情報、入力項目情報、および表示判定基準値情報などの設定情報のときは、その設定情報を利用情報記憶部１５に書き込んで設定する。さらに、利用情報記憶部１５に設定された設定情報を読み出して、入力項目順位付装置２０あるいは入力情報設定装置３０へ送信するために、伝達部Ａ１６に送信する。
【００４９】
受信部Ａ１４は、ネットワーク４０に接続され、ネットワーク４０に接続された他のシステムあるいは装置からの情報を受信し、受信した情報を本体制御部Ａ１３へ転送する。この受信部Ａ１４は、本発明の実施の形態としてはなくてもよい。利用情報記憶部１５は、たとえば磁気ディスク装置あるいは半導体メモリなどの記憶装置によって構成され、設定情報などの情報が本体制御部Ａ１３によって書き込まれる。伝達部Ａ１６は、ネットワーク４０に接続され、本体制御部Ａ１３から受信した設定情報などの情報を、入力項目順位付装置２０あるいは入力情報設定装置３０へ送信する。
【００５０】
端末制御部Ａ１７は、たとえば図示しないＣＰＵとそのＣＰＵによって実行されるプログラムを記憶する半導体メモリなどの図示しないメモリ部とによって構成され、メモリ部に記憶されたプログラムをＣＰＵに実行させることによって、操作部Ａ１８および表示部Ａ１９を制御し、操作部Ａ１８から入力された情報を本体制御部Ａ１３に送信し、本体制御部Ａ１３から受信した情報を表示部Ａ１９に出力する。操作部Ａ１８は、入力端末であり、たとえばキーボードあるいはマウスなどの入力装置で構成され、入力された情報を端末制御部Ａ１７に送信する。表示部Ａ１９は、出力端末であり、たとえば液晶ディスプレイなどの表示画面を有する表示装置、あるいはプリンタなどの印刷装置で構成され、端末制御部Ａ１７から受信した情報を出力する。
【００５１】
設定情報は、操作Ａ１８から入力させたが、ネットワーク４０に接続されているシステムあるいは装置に含まれる記憶装置に設定情報を記憶されておき、その記憶装置から取得してもよい。
【００５２】
図３は、図１に示した入力項目順位付装置２０の構成を示す図である。入力項目順位付装置２０は、演算制御部２１、受信部Ｂ２２、伝達部Ｂ２３、および演算情報記憶部２４を含む。
【００５３】
演算制御部２１は、たとえば図示しないＣＰＵとそのＣＰＵによって実行されるプログラムを記憶する半導体メモリなどの図示しないメモリ部とによって構成され、メモリ部に記憶されたプログラムをＣＰＵに実行させることによって、受信部Ｂ２２および伝達部Ｂ２３を制御し、情報を演算情報記憶部２４へ書き込みおよび情報を演算情報記憶部２４から読み出す。演算制御部２１は、利用情報設定装置１０から受信した利用目的情報および利用者情報に基づいて、利用目的別に利用者数を集計し、集計した利用者数に基づいて、利用目的に対して順位付けを行う。さらに集計した利用目的別の利用者数と利用情報設定装置１０から受信した入力項目情報とに基づいて、入力項目毎の利用者数を集計し、集計した入力項目毎の利用者数に基づいて、入力項目毎に重要度の高さを表す重み付け値を算出し、算出した入力項目毎の重み付け値を表す重み付け値情報を演算情報記憶部２４に書き込んで設定する。演算制御部２１は、演算情報記憶部２４に設定された重み付け値情報を読み出して、入力情報設定装置３０へ送信するために、伝達部Ｂ２３に送信する。
【００５４】
受信部Ｂ２２は、ネットワーク４０に接続され、利用情報設定装置１０から送信される情報を受信し、受信した情報を演算制御部２１へ転送する。伝達部Ｂ２３は、ネットワーク４０に接続され、演算制御部２１から受信した重み付け値情報などの情報を、入力情報設定装置３０へ送信する。演算情報記憶部２４は、たとえば磁気ディスク装置あるいは半導体メモリなどの記憶装置によって構成され、重み付け値情報などの情報が演算制御部２１によって書き込まれる。
【００５５】
図４は、図１に示した入力情報設定装置３０の構成を示す図である。入力情報設定装置３０は、本体部Ｃ３１と端末部Ｃ３２とを含み、本体部Ｃ３１は、本体制御部Ｃ３３、受信部Ｃ３４、入力者記憶部３５、および判定部３６を含み、端末部Ｃ３２は、端末制御部Ｃ３７、操作部Ｃ３８、および表示部Ｃ３９を含む。
【００５６】
本体制御部Ｃ３３は、たとえば図示しないＣＰＵとそのＣＰＵによって実行されるプログラムを記憶する半導体メモリなどの図示しないメモリ部とによって構成され、メモリ部に記憶されたプログラムをＣＰＵに実行させることによって、受信部Ｃ３４、判定部３６、および端末部Ｃ３２を制御し、情報を入力者記憶部３５へ書き込みおよび情報を入力者記憶部３５から読み出す。本体制御部Ｃ３３は、端末制御部Ｃ３７から、操作部Ｃ３８によって入力された入力者識別情報を受信すると、受信した入力者識別情報と、利用情報設定装置１０から受信した入力者情報とを判定部３６に送信し、判定部３６に、端末制御部Ｃ３７から受信した入力者識別情報が、利用情報設定装置１０から受信した入力者情報が示す入力者識別情報のいずれかに一致するか否かを判定させる。
【００５７】
本体制御部Ｃ３３は、判定部３６から一致する旨の判定結果が通知されると、一致した入力者識別情報が示す入力者に対応する利用目的を、利用情報設定装置１０から受信した入力者情報から抽出した後、抽出した利用目的に関連する入力項目を、利用情報設定装置１０から受信した入力項目情報から抽出する。さらに抽出した入力項目について、入力項目順位付装置２０から取得した重み付け値情報が示す重み付け値に従って、入力項目の表示順序を決定し、決定した表示順序で、入力項目の入力項目情報を表示部Ｃ３９に出力させる。
【００５８】
表示判定基準値を用いて入力項目を表示するか否かを判定するときは、本体制御部Ｃ３３は、抽出した入力項目に関する情報と、利用情報設定装置１０から受信した表示判定基準値情報と、入力項目順位付装置２０から取得した重み付け値情報とを判定部３６に送信し、判定部３６に、入力項目の重み付け値が、表示判定基準値情報が示す表示判定基準値以上であるか否かを、抽出した入力項目毎に判定させる。本体制御部Ｃ３３は、判定部３６から、抽出した入力項目に対する判定結果が通知されると、表示順序が決定された入力項目のうち、判定部３６によって重み付け値が表示判定基準値以上であると判定された入力項目のみを、決定された表示順序で、端末部Ｃ３２に出力させる。
【００５９】
受信部Ｃ３４は、ネットワーク４０に接続され、利用情報設定装置１０または入力項目順位付装置２０から情報を受信し、受信した情報を本体制御部Ｃ３３へ転送する。入力者記憶部３５は、たとえば磁気ディスク装置あるいは半導体メモリなどの記憶装置によって構成され、操作部Ｃ３８から入力された入力者識別情報などの情報が本体制御部Ｃ３３によって書き込まれる。判定部３６は、たとえば図示しないＣＰＵとそのＣＰＵによって実行されるプログラムを記憶する半導体メモリなどの図示しないメモリ部とによって構成され、メモリ部に記憶されたプログラムをＣＰＵに実行させることによって、本体制御部Ｃ３３から指示された判定処理を行い、判定結果を本体制御部Ｃ３３に通知する。
【００６０】
端末制御部Ｃ３７は、たとえば図示しないＣＰＵとそのＣＰＵによって実行されるプログラムを記憶する半導体メモリなどの図示しないメモリ部とによって構成され、メモリ部に記憶されたプログラムをＣＰＵに実行させることによって、操作部Ｃ３８および表示部Ｃ３９を制御し、操作部Ｃ３８から入力された情報を本体制御部Ｃ３３に送信し、本体制御部Ｃ３３から受信した情報を表示部Ｃ３９に出力する。操作部Ｃ３８は、入力端末であり、たとえばキーボードあるいはマウスなどの入力装置で構成され、入力された情報を端末制御部Ｃ３７に送信する。表示部Ｃ３９は、出力端末であり、たとえば液晶ディスプレイなどの表示画面を有する表示装置、あるいはプリンタなどの印刷装置で構成され、端末制御部Ｃ３７から送信された情報を出力する。図４に示した本体部Ｃ３１は、本体制御部Ｃ３３と判定部３６とを分けて構成したが、判定部３６の機能を本体制御部Ｃ３３に行わせて、判定部３６を削除してもよい。
【００６１】
記憶手段は、たとえば本体部Ａ１１および端末制御部Ａ１７から構成され、入力手段は、たとえば操作部Ｃ３８または操作部Ａ１８であり、出力手段は、たとえば表示部Ｃ３９であり、重み度数生成手段は、たとえば入力項目順位付装置２０であり、入力情報設定手段は、たとえば本体制御部Ｃ３３、受信部Ｃ３４、および端末制御部Ｃ３７から構成される。表示判定基準値によって入力項目を表示するか否かを判定する場合、あるいは入力項目に対する情報を入力する入力者が予め登録されている入力者であるか否かを判定する場合、入力情報設定手段は、たとえば判定部３６を含む。
【００６２】
このように、利用者情報、利用目的情報、および入力項目情報に基づいて、入力項目毎の利用者数を集計し、集計された利用者数に基づいて、入力項目毎の重み付け値、つまり重み度数を算出し、算出された重み度数に従って、入力項目を出力するので、利用者数の多い入力項目、つまり重要度の高い入力項目を優先して表示することができる。したがって、重要度の高い入力項目に対する入力抜けを減らし、入力率を高めることができる。すなわち、利用者数に応じて求められる重み度数、つまり重要度に従って、入力項目の表示順序を決めるので、多くの利用者が必要とする入力項目の入力率を高めることができる。
【００６３】
さらに、入力手段である操作部Ｃ３８によって入力された入力者識別情報が、記憶手段、たとえば利用情報記憶部１５から読み出された入力者情報が示す入力者識別情報のいずれかに一致するか否かを判定し、一致すると判定したとき、一致した入力者識別情報が示す入力者に対応する利用目的について、入力項目を出力するので、予め登録されている入力者のみ、情報を入力することができる。したがって、基礎情報を入力する入力者を制限することができる。
【００６４】
さらにまた、表示判定基準値以上の重み付け値、つまり重み度数を有する入力項目のみを出力するので、利用者数の少ない入力項目、つまり重要度の低い入力項目を不要とすることができる。したがって、情報の入力者の負担を軽減することができる。
【００６５】
さらに、入力手段である操作部Ａ１８によって設定情報を入力することができるので、任意の設定情報を入力することができる。したがって、設定情報を変えることによって、入力項目の表示を最新の情報、たとえば最新の入力者情報に基づいて、あるいは新たな条件、たとえば新たな表示判定基準値で行うことができる。
【００６６】
上述した実施の形態では、入力項目を入力する入力者を限定するために、予め登録されている入力者か否か、つまり入力者の入力者識別情報が利用情報記憶部１５に設定されている入力者情報に含まれる入力者識別情報のいずれかに一致するか否かを判定しているが、入力者を限定する必要がなければ、この判定を行わなくてもよい。  
【００６７】
さらに上述した実施の形態では、利用者あるいは入力者を、利用者識別情報および入力者識別情報として用いられる個人ＩＤのみを用いて、個人単位で管理したが、利用者あるいは入力者が所属する部門を識別するための部門識別情報、たとえば部門ＩＤを併用して管理してもよい。具体的には、利用者が所属する部門の部門識別情報を利用目的毎に表す目的別利用部門情報、入力者が所属する部門の部門識別情報を利用目的毎に表す目的別入力部門情報、および利用者および入力者が所属する部門を表す組織情報を、操作部Ａ１８から入力させる。目的別利用部門情報は利用者情報に含め、目的別入力部門情報は入力者情報に含め、組織情報は設定情報に含めて、利用情報記憶部１５に記憶する。
【００６８】
入力項目順序付装置２０は、利用目的毎の利用者数を集計する際、利用者情報に目的別利用部門情報が含まれていると、設定情報に含まれる組織情報に基づいて、目的別利用部門情報の部門識別情報が示す部門に含まれる利用者数を求めて、求めた部門毎の利用者数を用いて、利用目的毎の利用者数を集計する。入力情報設定装置３０は、操作部Ｃ３８によって入力された入力者識別情報が、入力者情報が示す入力者識別情報のいずれかに一致するか否かを判定する際、入力者情報に目的別入力部門情報が含まれていると、目的別入力部門情報が示す部門に所属する入力者を、設定情報に含まれる組織情報に基づいて抽出し、操作部Ｃ３８によって入力された入力者識別情報が示す入力者が、抽出した入力者および入力者情報に含まれる目的別入力者情報の入力者識別情報が示す入力者のうちのいずれかに一致するか否かを判定する。
【００６９】
このように、組織情報に基づいて、利用者情報に含まれる部門識別情報が示す部門に属する利用者の利用者数を求めて、利用目的毎の利用者数を集計するので、利用者を部門単位で指定することができる。したがって、利用者を部門単位で管理することができる。
【００７０】
あるいは個人ＩＤと部門ＩＤとの併用を止めて、部門ＩＤのみで管理してもよい。具体的には、設定情報は、個人ＩＤと部門ＩＤとの併用する場合の設定情報のうち、利用者情報に含まれる目的別利用者情報、および入力者情報に含まれる目的別入力者情報は不要である。入力項目順序付装置２０は、利用目的毎の利用者数を集計する際、設定情報に含まれる組織情報に基づいて、目的別利用部門情報の部門識別情報が示す部門に含まれる利用者数を求めて、求めた部門毎の利用者数を用いて、利用目的毎の利用者数を集計する。入力項目を入力する際は、個人ＩＤの代わりに、その入力者が所属する部門の部門ＩＤを入力する。入力情報設定装置３０は、入力項目を入力する入力者を限定するために、予め登録されている入力者か否かを判定するときは、入力された部門ＩＤが、入力者情報に含まれる目的別入力部門情報が示す部門識別情報のいずれかに一致するか否かによって判定する。
【００７１】
図５は、図２に示した利用情報設定装置１０が処理を実行する実行手順を示すフローチャートである。利用目的情報、利用者情報、入力項目情報、入力者情報、および表示判定基準値情報などの設定情報を利用情報設定装置１０に設定するときに、ステップＳ１に移る。以下、製造業において製品の不具合を表す不具合情報あるいは対策情報などの品質情報を管理するために、製品品質管理部門を中心に関連部門が、情報順位付入力装置１を利用した実施例とともに説明する。製品品質管理部門の担当者は、利用情報設定装置１０の表示部Ａ１９に表示される設定画面、たとえば図８〜図１２に示す設定画面を見ながら、それぞれ利用目的情報、利用者情報、入力項目情報、入力者情報、および表示判定基準値情報を、利用情報設定装置１０の操作部Ａ１８から入力し、利用情報設定装置１０に設定する。
【００７２】
ステップＳ１では、利用者によって利用される利用情報が利用される利用目的を表す利用目的情報を利用情報記憶部１５に設定する。利用目的情報は、操作部Ａ１８から入力される。
【００７３】
図８は、図２に示した利用情報設定装置１０に利用目的情報を設定するための利用目的設定画面の一例を示す図である。図８に示した利用目的設定画面５０は、利用者が情報を利用する利用目的を設定するための設定画面である。利用目的設定画面５０には、たとえば利用目的設定画面５０を選択するための「利用目的設定」ボタン５１、利用者設定画面６０を選択するための「利用者設定」ボタン６１、入力項目設定画面７０を選択するための「入力項目設定」ボタン７１、入力者設定画面８０を選択するための「入力者設定」ボタン８１、および表示判定設定画面９０を選択するための「表示判定設定」ボタン９１の５つの画面選択ボタンが上部に表示され、その下に利用目的を登録するための５つの登録項目に対する入力欄が表示され、登録項目が５つで足りないときに、さらに登録項目を入力するための継続画面を表示するための「更に入力」ボタン５２、および入力欄に入力した情報を登録、つまり設定するための「登録」ボタン５３が表示される。入力欄には、情報の利用目的を簡潔に表した情報が入力される。
【００７４】
図８に示した利用目的設定画面５０には、利用目的１〜利用目的３の入力欄に、それぞれ「不具合の対策進捗管理」、「不具合傾向の把握」、および「対策手順、対策方法の蓄積」が示され、利用目的４および利用目的５の入力欄は、ともに未入力の状態である。この状態で、登録ボタン５３を押すと、利用情報設定装置１０は、入力された３つの利用目的を表す利用目的情報を利用情報記憶部１５に書き込んで設定する。
【００７５】
図５を参照して、ステップＳ２では、利用者を識別するための利用者識別情報を利用目的毎に表す目的別利用者情報と、利用者が所属する部門を識別するための部門識別情報を利用目的毎に表す目的別利用部門情報とを含む利用者情報を利用情報記憶部１５に設定する。利用者情報は、操作部Ａ１８から入力される。
【００７６】
図９は、図２に示した利用情報設定装置１０に利用者情報を設定するための利用者設定画面の一例を示す図である。図９に示した利用者設定画面６０は、利用者を利用目的毎に設定するための設定画面である。情報の利用者とは、一般的な企業の場合、各部署あるいは各グループなどの部門を構成する構成員である。情報の利用者がどの部門に所属するかは、構成員と部門との関係を表した組織情報、たとえば組織テーブルによって管理される。この組織テーブルは、各部署あるいは各グループを識別するための部門コード、たとえば部門ＩＤ、およびその構成員を一人一人識別するための個人コード、たとえば個人ＩＤを用いて表される。この実施例では、個人単位で管理するとともに、組織テーブルを用いて部門単位でも管理する場合を示しており、部門に所属する構成員が全員利用する場合は、利用者情報を部門ＩＤによって設定し、部門に所属する一部の構成員のみが利用する場合は、利用者情報を個人ＩＤによって設定する。品質管理の場合、基礎情報である品質情報の入力部門として、品質管理部、関連技術部、関連生産部、および関連生産技術部等があげられる。
【００７７】
利用者設定画面６０には、たとえば図８に示した画面選択ボタンと同じ５つの画面選択ボタンが上部に表示され、その下に利用者が登録される利用目的が表示され、利用者を登録するための入力行が５行表示され、さらに入力欄が不足する場合に、追加の入力欄を表示するための「更に入力」ボタン６２、次の利用目的に対する設定画面を表示するための「次目的」ボタン６３、および入力欄に入力した情報を登録するための「登録」ボタン６４が表示される。利用者を特定するための情報を入力するための各入力行は、利用者を部門ＩＤで入力するのか、個人ＩＤで入力するのかを選択するための選択部と、部門ＩＤまたは個人ＩＤを入力するための２つの入力欄とが表示される。
【００７８】
図９に示した利用者設定画面６０には、利用目的として「利用目的１：不具合の対策進捗管理」が示され、１行目の選択部には、利用者の選択を部門ＩＤで入力することを示す「利用者ＩＤ：  ●部門ＩＤ  ○個人ＩＤ」が示され、２つの入力欄にはそれぞれ部門ＩＤ「Ａ００１」および部門ＩＤ「Ｂ００１」が示されている。「部門ＩＤ」の前に付された「●」印は、選択されていることを示し、画面上に表示されたポインタなどを、「部門ＩＤ」の前に付された「○」印および「個人ＩＤ」の前に付された「○」印のうち、選択するほうの「○」印の位置に合わせ、マウスなどでクリックすることによって選択することができる。２行目の選択部および２つの入力欄には、「利用者ＩＤ：  ●部門ＩＤ  ○個人ＩＤ」、部門ＩＤ「Ｃ００１」、および空欄が示され、３行目の選択部および２つの入力欄には、利用者の選択を個人ＩＤで入力することを示す「利用者ＩＤ：  ○部門ＩＤ  ●個人ＩＤ」、個人ＩＤ「Ｘ００００１」、および個人ＩＤ「Ｘ００００２」、４行目の選択部および２つの入力欄には、「利用者ＩＤ：  ○部門ＩＤ  ●個人ＩＤ」、個人ＩＤ「Ｙ００００１」、および空欄が示され、５行目の選択部および２つの入力欄には、いずれも未入力の状態が示されている。個人ＩＤで入力された情報は目的別利用者情報として、部門ＩＤで入力された情報は目的別利用部門情報として設定される。
【００７９】
図９に示した利用者設定画面６０は、利用者を部門ＩＤで登録するか、個人ＩＤで登録するかを選択する選択部を表示しているが、部門ＩＤおよび個人ＩＤによって、部門ＩＤであるのか、個人ＩＤであるのかを一意に認識することができるときは、利用者を部門ＩＤで入力するか、個人ＩＤで入力するかを選択するための選択部の表示をなくして、部門ＩＤまたは個人ＩＤのみを入力させ、入力された部門ＩＤまたは個人ＩＤによって、部門ＩＤか個人ＩＤかを判別してもよい。
【００８０】
図５を参照して、ステップＳ３では、入力者が入力する基礎情報の入力項目を利用目的と関連付けて表す入力項目情報を利用情報記憶部１５に設定する。入力項目情報は、操作部Ａ１８から入力される。
【００８１】
図１０は、図２に示した利用情報設定装置１０に入力項目情報を設定するための入力項目設定画面の一例を示す図である。図１０に示した入力項目設定画面７０は、入力項目を利用目的毎に設定するための設定画面であり、入力項目の入力欄には、利用目的を達成するために必要な入力項目、あるいは今後必要となる可能性のある入力項目を表す情報が、情報の入力者に分かりやすい文言で入力される。
【００８２】
入力項目設定画面７０には、たとえば図８に示した画面選択ボタンと同じ５つの画面選択ボタンが上部に表示され、その下に入力項目が登録される利用目的が表示され、入力項目を入力するための入力行が５行表示され、さらに入力欄が不足する場合に、追加の入力欄を表示するための「更に入力」ボタン７２、次の利用目的に対する設定画面を表示するための「次目的」ボタン７３、および入力欄に入力した情報を登録するための「登録」ボタン７４が表示される。入力項目を入力するための各入力行は、入力項目を表す入力項目情報を、選択枝から選択するのか、選択肢ではなく、文字での入力をテキストで行うのか、日付で行うのか、数字で行うのかを選択するための選択部と、入力項目を表す入力項目情報を入力するための１つの入力欄とが表示される。
【００８３】
図１０に示した入力項目設定画面７０には、利用目的として「利用目的１：不具合の対策進捗管理」が示され、１行目の選択部には、入力項目を表す情報の入力を、テキストによる文字入力で行うことを示す「入力項目１：  ○選択  ●テキスト  ○日付  ○数字」が示され、入力欄には、入力項目を表す入力項目情報である「不具合内容」が示されている。「テキスト」の前に付された「●」印は、選択されていることを示し、画面上に表示されたポインタなどを、「選択」の前に付された「○」印、「テキスト」の前に付された「○」印、「日付」の前に付された「○」印、および「数字」の前に付された「○」印のうち、選択する「○」印の位置に合わせ、マウスなどでクリックすることによって選択することができる。２行目の選択部および入力欄には、「入力項目２：  ○選択  ●テキスト  ○日付  ○数字」および「不具合の原因」が示され、３行目の選択部および入力欄には、「入力項目３：  ○選択  ●テキスト  ○日付  ○数字」および「不具合の対策」が示され、４行目の選択部および入力欄には、入力項目を表す情報の入力を、日付による文字入力で行うことを示す「入力項目４：  ○選択  ○テキスト  ●日付  ○数字」および「対策実施時期」が示され、５行目の選択部および入力欄には、入力項目を表す情報の入力を、選択枝から選択することを示す「入力項目５：  ●選択  ○テキスト  ○日付  ○数字」および「対策結果の確認」が示されている。
【００８４】
図５を参照して、ステップＳ４では、利用情報記憶部１５から、利用目的情報、利用者情報、および入力項目情報を読み出して、読み出した利用目的情報、利用者情報、および入力項目情報を入力項目順位付装置２０へ送信し、入力項目情報を入力情報設定装置３０へ送信して終了する。ステップＳ５では、ステップＳ３と並行して、利用情報を構成する基礎情報の入力者を識別するための入力者識別情報を利用目的毎に表す目的別入力者情報と、入力者が所属する部門を識別するための部門識別情報を利用目的毎に表す目的別入力部門情報とを含む入力者情報を利用情報記憶部１５に設定し、ステップＳ７に進む。入力者情報は、操作部Ａ１８から入力される。
【００８５】
図１１は、図２に示した利用情報設定装置１０に入力者情報を設定するための入力者設定画面の一例を示す図である。図１１に示した入力者設定画面８０は、基礎情報を入力する入力者を利用目的毎に設定するための画面である。入力者設定画面８０には、図９に示した利用者設定画面６０と同様に、５つの画面選択ボタンが上部に表示され、その下に入力者が入力される利用目的が表示され、入力者を入力するための入力行が５行表示され、さらに入力欄が不足する場合に、追加の入力欄を表示するための「更に入力」ボタン８２、次の利用目的に対する設定画面を表示するための「次目的」ボタン８３、および入力欄に入力した情報を登録するための「登録」ボタン８４が表示される。入力者を入力するための各入力行は、入力者を部門ＩＤで登録するのか、個人ＩＤで登録するのかを選択するための選択部と、部門ＩＤまたは個人ＩＤを入力するための２つの入力欄とが表示される。
【００８６】
図１１に示した入力者設定画面８０には、利用目的として「利用目的１：不具合の対策進捗管理」が示され、１行目の選択部には、入力者の選択を部門ＩＤで入力することを示す「入力者ＩＤ：  ●部門ＩＤ  ○個人ＩＤ」が示され、２つの入力欄にはそれぞれ部門ＩＤ「Ａ００２」および部門ＩＤ「Ｂ００１」が示されている。２行目の選択部および２つの入力欄には、「利用者ＩＤ：  ●部門ＩＤ  ○個人ＩＤ」、部門ＩＤ「Ｃ００１」、および部門ＩＤ「Ｄ００１」が示され、３行目の選択部および２つの入力欄には、「利用者ＩＤ：  ●部門ＩＤ  ○個人ＩＤ」、部門ＩＤ「Ｄ００２」、および空欄が示され、４行目および５行目の選択部ならびに２つの入力欄には、いずれも未入力の状態が示されている。個人ＩＤで入力された情報は目的別入力者情報として、部門ＩＤで入力された情報は目的別入力部門情報として設定される。
【００８７】
図５を参照して、ステップＳ６では、入力項目を表示部Ｃ３９に出力させるか否かを判定するための基準値である表示判定基準値を用いて、入力項目を表示するか否かを入力項目毎に判定する場合、ステップＳ１と並行して、このステップで、表示判定基準値を表す表示判定基準値情報を利用情報記憶部１５に設定する。表示判定基準値情報は、操作部Ａ１８から入力される。
【００８８】
ステップＳ７では、利用情報記憶部１５から、入力者情報および表示判定基準値情報を読み出して、読み出した入力者情報および表示判定基準値情報を入力情報設定装置３０へ送信して終了する。図５に示したフローチャートでは、ステップＳ５をステップＳ３と、およびステップＳ６をステップＳ１と並行して処理しているが、ステップＳ５およびステップＳ６の処理を、ステップＳ３の処理の後で処理し、さらにステップＳ７の処理を、ステップＳ４の後で処理してもよい。
【００８９】
図１２は、図２に示した利用情報設定装置１０に表示判定基準値情報を設定するための表示判定設定画面の一例を示す図である。図１２に示した表示判定設定画面９０は、表示判定基準値を設定するための設定画面である。表示判定設定画面９０には、たとえば図８に示した画面選択ボタンと同じ５つの画面選択ボタンが上部に表示され、その下に表示判定基準値が入力される利用目的が表示され、表示判定基準値を入力するための入力行が１行表示され、さらに次の利用目的に対する設定画面を表示するための「次目的」ボタン９２、および入力欄に入力した情報を登録するための「登録」ボタン９３が表示される。
【００９０】
図１２に示した表示判定設定画面９０には、利用目的として「利用目的１：不具合の対策進捗管理」が示され、入力する情報が表示判定基準値であることを示す「表示判定基準値：」が示され、さらに表示判定基準値情報を入力するための入力欄が示されている。図１２に示した表示判定設定画面９０では、表示判定基準値を利用目的毎に設定するが、表示するか否かを利用目的毎に判定する必要がない場合は、利用目的の表示を行わなくして、表示判定基準値を１つだけ設定するようにしてもよい。
【００９１】
図５に示したフローチャートでは、各部門に所属する利用者および入力者を表す組織情報の設定を行っていないが、部門ＩＤを用いる場合は、たとえばステップＳ２およびステップＳ５で、それぞれ利用者および入力者の組織情報を設定する。この場合、組織情報を設定するための設定画面を設けて、操作部Ａ１８から組織情報を入力させる。入力された組織情報は、設定情報に含めて、利用情報記憶部１５に設定する。組織情報は、操作部Ａ１８から入力させてもよいが、ネットワーク４０に接続されている他の記憶装置に記憶されていれば、その記憶装置から取得してもよい。利用情報設定装置１０は、利用情報記憶部１５から組織情報を読み出して、読み出した組織情報を、入力項目順位付装置２０または入力項目設定装置３０に送信する。
【００９２】
図６は、図３に示した入力項目順位付装置２０が処理を実行する実行手順を示すフローチャートである。利用情報設定装置１０から、利用目的情報、利用者情報、入力項目情報、および組織情報が送信されると、ステップＴ１に移る。
【００９３】
ステップＴ１では、利用情報設定装置１０から利用目的情報を取得する。ステップＴ２では、利用情報設定装置１０から利用者情報および組織情報を取得する。ステップＴ３では、利用情報設定装置１０から取得した利用者情報に、部門識別情報を利用目的毎に表す目的別利用部門情報が含まれているか否かを判定する。目的別利用部門情報が含まれているとき、ステップＴ４に進み、目的別利用部門情報が含まれていないとき、ステップＴ５に進む。ステップＴ４では、目的別利用部門情報が示す利用目的毎の部門識別情報、たとえば部門ＩＤが示す部門に所属する利用者の利用者識別情報、たとえば個人ＩＤを、利用情報設定装置１０から取得した組織情報から抽出する。
【００９４】
ステップＴ５では、ステップＴ４で抽出した利用者識別情報および利用者情報に含まれる目的別利用者情報が示す利用者識別情報が示す利用者の利用者数を、利用情報設定装置１０から取得した利用目的情報が示す利用目的別に集計する。ステップＴ６では、ステップＴ５で集計した利用目的毎の利用者数に基づいて、利用目的を順位付ける。
【００９５】
図１３は、図３に示した入力項目順位付装置２０での利用目的の順位付けの一例を示す図である。図１３は、利用目的が示される「利用目的」欄、各利用目的で利用する利用者または部門を個人ＩＤまたは部門ＩＤで示す「利用者」欄、各利用目的で利用する利用者を個人ＩＤで示す「個人ＩＤ」欄、利用目的毎の利用者数を示す「利用者数」欄、および利用目的の順位を示す「順位付け」欄を有し、各利用目的に対する利用者もしくは部門、個人ＩＤ、利用者数、および順位付けを示している。
【００９６】
図１３には、３つの利用目的「１．不具合の対策進捗管理」、「２．不具合の傾向把握」、および「３．対策手順、対策方法の蓄積」が示され、各利用目的に対する利用者は、それぞれ「Ａ００１、Ｂ００１、Ｃ００１、Ｘ００００１、Ｘ００００２、Ｙ００００１」、「Ａ００１、Ｂ００１」、および「Ａ００１、Ｂ００１、Ｄ００１」である。各利用目的に対する個人ＩＤは、それぞれ「Ｘ００１０１〜Ｘ００１５０、Ｘ００２０１〜Ｘ００２２０、Ｘ００３０１〜Ｘ００３２０、Ｘ００００１、Ｘ００００２、Ｙ００００１」、「Ｘ００１０１〜Ｘ００１５０、Ｘ００２０１〜Ｘ００２２０」、および「Ｘ００１０１〜Ｘ００１５０、Ｘ００２０１〜Ｘ００２２０、Ｘ００４０１〜Ｘ００４１０」である。
【００９７】
各利用目的に対する利用者数は、「個人ＩＤ」欄に示された個人ＩＤの数を集計することによって求めることができる。利用目的毎に集計された利用者数は、それぞれ「９３名」、「７０名」、および「８０名」である。各利用目的に対する順位付けは、利用者数の多い順序で順付けし、それぞれ「１位」、「３位」、および「２位」となる。すなわち１位が「不具合の対策進捗管理＝９３名」、２位が「対策手順、対策方法の蓄積＝８０名」、そして３位が「不具合の傾向把握＝７０名」である。
【００９８】
図６を参照して、ステップＴ７では、入力項目毎に重み付け値を設定する。重み付け値は、利用情報設定装置１０から取得した入力項目情報が示す入力項目毎に、各入力項目に関連する利用目的毎の利用者数を、ステップＴ５で集計した利用目的毎の利用者数によって集計し、集計した入力項目毎の利用者数に基づいて、入力項目毎の重み付け値を算出する。重み付け値の算出は、たとえば１つの入力項目に関連する利用目的毎の利用者数を合計した利用者数を、すべての利用目的の利用者数を合計した総利用者数で除算することによって求める。算出した入力項目毎の重み付け値を表す重み付け値情報は、演算情報記憶部２４に設定される。
【００９９】
図１４は、図３に示した入力項目順位付装置２０が算出した入力項目毎の重み付け値の一例を示す図である。図１４には、各入力項目に対する利用目的、利用者数、および重み付け値が示されている。入力項目には、「不具合内容」、「不具合の原因」、「不具合の対策」、「対策実施時期」、「対策結果の確認」、「現象コード」、「不具合部品」、「対策実施手順」、「対策実施部門」、および「結果確認日」の１０個の入力項目を表す入力項目情報が示され、利用目的には、「１．不具合の対策進捗管理」、「２．不具合の傾向把握」、および「３．対策手順、対策方法の蓄積」の３つの利用目的が示されている。入力項目毎に、入力項目に関連する利用目的に「○」印を付して関連のあることを示している。たとえば入力項目「不具合内容」は、利用目的「１．不具合の対策進捗管理」、利用目的「２．不具合の傾向把握」、および利用目的「３．対策手順、対策方法の蓄積」のいずれにも関連するので、３つの利用目的に「○」印が付されている。
【０１００】
入力項目毎の利用者数は、各入力項目に関連する利用目的毎の利用者数を、入力項目毎に合計することによって求める。入力項目「不具合内容」は、３つの利用目的「１．不具合の対策進捗管理」、「２．不具合の傾向把握」、および「３．対策手順、対策方法の蓄積」に関連するので、入力項目「不具合内容」の利用者数は、それぞれの利用者数９３名、７０名、および８０名を合計して、２４３名となる。入力項目「不具合の原因」は、２つの利用目的「１．不具合の対策進捗管理」および「３．対策手順、対策方法の蓄積」関連するので、入力項目「不具合の原因」の利用者数は、それぞれの利用者数９３名および８０名を合計して、１７３名となる。同様に、他の入力項目の利用者数を集計すると、入力項目「不具合の対策」の利用者数は１７３名、入力項目「対策実施時期」の利用者数は９３名、入力項目「対策結果の確認」の利用者数は１６３名、入力項目「現象コード」の利用者数は１５０名、入力項目「不具合部品」の利用者数は７０名、入力項目「対策実施手順」の利用者数は８０名、入力項目「対策実施部門」の利用者数は８０名、および「結果確認日」の利用者数は０名である。
【０１０１】
入力項目毎の重み付け値は、たとえば各入力項目の利用者数を、総利用者数２４３名、つまり３つの利用目的のそれぞれの利用者数の合計である２４３名で除算して、小数点以下２桁まで求める。この例では、小数点以下３桁目を四捨五入している。
【０１０２】
たとえば入力項目「不具合内容」の重み付け値は、入力項目「不具合内容」の利用者数２４３名を、総利用者数２４３名で除算して、１．０となる。入力項目「不具合の原因」の重み付け値は、入力項目「不具合の原因」の利用者数１７３名を、総利用者数２４３名で除算して、０．７１となる。同様に他の入力項目の重み付け値を算出すると、入力項目「不具合の対策」の重み付け値は０．７１、入力項目「対策実施時期」の重み付け値は０．３８、入力項目「対策結果の確認」の重み付け値は０．６７、入力項目「現象コード」の重み付け値は０．６２、入力項目「不具合部品」の重み付け値は０．２９、入力項目「対策実施手順」の重み付け値は０．３３、入力項目「対策実施部門」の重み付け値は０．３３、および「結果確認日」の重み付け値は０である。
【０１０３】
このように、入力項目毎の利用者数を、利用目的毎の利用者数を合計した総利用者数で除算することによって入力項目毎の重み付け値を求めるので、利用者数の多い入力項目の重み付け値を大きい値にすることができる。したがって、利用者数の多い入力項目の表示順序を高くすることができる。
【０１０４】
図６を参照して、ステップＴ８では、演算情報記憶部２４から重み付け値情報を読み出して、入力情報設定装置３０へ送信して終了する。ステップＴ９では、ステップＴ１と並行して、利用情報設定装置１０から入力項目情報を取得して、ステップＴ７に進む。ステップＴ９の処理は、必ずしもステップＴ１と並行して行う必要はなく、ステップＴ７以前のステップ、たとえばステップＴ１とステップＴ２との間で処理してもよい。
【０１０５】
部門ＩＤを用いないとき、つまり部門単位で管理を行わないときは、ステップＴ２で、利用情報設定装置１０から組織情報を取得する必要はなく、ステップＴ３での目的別利用部門情報の有無の判定およびステップＴ４での部門に所属する利用者の抽出は不要である。
【０１０６】
図７は、図４に示した入力情報設定装置３０が処理を実行する実行手順を示すフローチャートである。入力情報設定装置３０の操作部Ｃ３８から、基礎情報を入力する入力者を識別する入力者識別情報、たとえば個人ＩＤが入力されると、ステップＵ１に移る。
【０１０７】
ステップＵ１では、利用情報設定装置１０から入力者情報および入力項目情報を取得する。ステップＵ２では、操作部Ｃ３８から入力された入力者の個人ＩＤを取得する。この個人ＩＤは、たとえば情報の入力者が、入力情報設定装置３０の入力端末、たとえば操作部Ｃ３８からログインするために必要なユーザ情報に含まれる情報であり、入力情報設定装置３０は、このユーザ情報を取得する。ユーザ情報は、一般的に情報の利用者を示す個人ＩＤによる場合が多いが、そうでない場合は、ユーザ情報以外の情報から個人ＩＤを取得するか、あるいは個人ＩＤを直接入力させる必要がある。
【０１０８】
ステップＵ３では、操作部Ｃ３８から入力された個人ＩＤが、登録された個人ＩＤか否か、すなわち操作部Ｃ３８から入力された個人ＩＤが、利用情報設定装置１０から取得した入力者情報の入力者識別情報のうちいずれかに一致するか否かを判定することによって、入力許可判定を行う。一致するときは、許可された入力者であり、ステップＵ４に進み。一致しないときは、許可されていない入力者であり、終了する。ステップＵ４では、入力項目順位付装置２０から重み付け値情報を取得する。表示判定基準値情報が取得されていないときは、ステップＵ５に進み、表示判定基準値情報が取得されているときは、ステップＵ９に進む。
【０１０９】
ステップＵ５では、個人ＩＤが一致した入力者に関連する利用目的を、利用情報設定装置１０から取得した入力者情報から抽出した後、抽出した利用目的に関連する入力項目を、利用情報設定装置１０から取得した入力項目情報から抽出する。さらに抽出した入力項目の表示順序を、入力項目順位付装置２０から取得した重み付け値情報が示す入力項目毎の重み付け値に従って決定する。ステップＵ６では、入力項目の入力項目情報を、ステップＵ５で決定した表示順序で出力端末である表示部Ｃ３９に表示する。
【０１１０】
図１５は、図４に示した入力情報設定装置３０が出力する入力項目入力画面の一例を示す図である。図１５に示した入力項目入力画面１００は、入力者が基礎情報を入力すべき入力項目を重要度の高い順序で表示して、入力者に各入力項目に対する基礎情報を入力させるための画面である。入力項目入力画面１００は、最上部に、この画面で基礎情報を入力する入力者を特定する入力者特定情報と、入力された基礎情報を、基礎情報を記憶する記憶装置などに記憶させるための「登録」ボタン１０１が示され、それらの下に、入力項目毎の入力行が示されている。各入力行には、入力項目を示す入力項目情報、およびその入力項目に対して基礎情報を入力する入力欄が示されている。入力欄の形式は、入力項目によって異なる。
【０１１１】
図１５に示した入力項目入力画面１００には、入力者特定情報として、「入力者ＩＤ：  Ｘ００１０１（部門ＩＤ：  Ａ００１）」が示され、入力項目として、図１４に示した重み付け値の多い順序で、画面の上から順に、「不具合内容」、「不具合の原因」、「不具合の対策」、「対策結果の確認」、「現象コード」、「対策実施時期」、「対策実施手順」、「対策実施部門」、「不具合部品」、および「結果確認日」が示されている。
【０１１２】
入力項目「不具合内容」、入力項目「不具合の原因」、入力項目「不具合の対策」、および入力項目「対策実施手順」の入力欄は、基礎情報を入力するだけの入力欄であり、入力項目「対策結果の確認」の入力欄は、選択枝から選択する入力欄であり、３つの選択枝「○対策効果あり  ○対策効果なし  ○確認中」のうち、選択したい選択枝の「○」印を選択することによって入力することができる。入力項目「現象コード」、入力項目「対策実施部門」、および入力項目「不具合部品」の入力欄は、「▽」印のボタンを押すことによって表示される選択メニューに表示される選択枝から選択する入力欄であり、「現象コード」および「不具合部品」は２つの項目、「対策実施部門」は１つの項目について選択する。入力項目「対策実施時期」および入力項目「結果確認日」も、基礎情報を入力するだけの入力欄であるが、ともに入力例を示す情報「入力例：２００４／０３／０１」が付記されている。
【０１１３】
図７を参照して、ステップＵ７では、入力者によって基礎情報が入力されると、入力された基礎情報を、基礎情報を記憶する記憶装置に記憶して終了する。この記憶装置は、ネットワーク４０に接続されたシステムあるいは装置に含まれてもよいし、情報順位付入力装置１に含めてもよい。ステップＵ８では、表示判定基準値を用いて、入力項目を表示するか否かを入力項目毎に判定する場合、ステップＵ１と並行して、このステップで、利用情報設定装置１０から表示判定基準値情報を取得する。ステップＵ９では、入力項目順位付装置２０から取得した重み付け値情報が示す入力項目毎の重み付け値が、利用情報設定装置１０から取得した表示判定基準値情報が示す表示判定基準値以上であるか否かを判定する。
【０１１４】
入力項目の重み付け値が表示判定基準値以上であるとき、ステップＵ１０に進み、入力項目の重み付け値が表示判定基準値未満であるとき、ステップＵ１１に進む。ステップＵ１０では、入力項目が表示される入力項目であることを表す表示フラグをＯＮにする。ステップＵ１１では、表示フラグをＯＦＦにする。表示フラグは、入力者記憶部３５あるいは本体制御部Ｃ３１に含まれるメモリ部に、入力項目毎に記憶される。ステップＵ９〜ステップＵ１１は、すべての入力項目について繰り返され、すべての入力項目について判定が完了すると、ステップＵ５に進む。表示判定基準値を用いて、入力項目を表示するか否かを入力項目毎に判定する場合、ステップＵ６では、抽出した入力項目のうち、表示フラグがＯＮである入力項目の入力項目情報を、ステップＵ５で決定した表示順序で出力端末である表示部Ｃ３９に表示する。
【０１１５】
このように、利用目的毎の利用者数に基づく入力項目毎の利用者数に基づいて、入力項目毎の重み付け値、つまり重み度数を算出し、算出した重み度数が表示判定基準値より小さい入力項目を表示しないので、利用者にとって必要度の低い入力項目を入力者から隠すことが可能になり、情報の入力者に対する負担を軽減することができる。
【０１１６】
図１６は、図４に示した入力情報設定装置３０が出力する入力項目入力画面の他の例を示す図である。図１６に示した入力項目入力画面１０１は、表示判定基準値を用いて、入力項目を表示すると判定された入力項目の入力項目情報を、重要度の高い順序で表示して、入力者に基礎情報を入力させるための画面である。
【０１１７】
入力項目入力画面１０１は、図１５に示した入力項目入力画面１００と同様に、最上部に、この画面で基礎情報を入力する入力者を特定する入力者特定情報と、入力された基礎情報を、基礎情報を記憶する記憶装置などに記憶させるための「登録」ボタン１１１が示され、それらの下に、入力項目毎の入力行が示され、さらに図１５に示した入力項目入力画面１００と異なり、最下部に、図７に示したフローチャートのステップＵ９で表示しないと判定された入力項目の入力項目情報も、表示させるための「表示」ボタン１１２が示されている。各入力行には、入力項目を示す入力項目情報、およびその入力項目に対して基礎情報を入力する入力欄が示されている。入力欄の形式は、入力項目によって異なる。
【０１１８】
図１６に示した入力項目入力画面１０１には、入力者特定情報として、「入力者ＩＤ：  Ｘ００１０１（部門ＩＤ：  Ａ００１）」が示され、図１５に示した入力項目のうち、表示判定基準値以上の重み付け値を有する入力項目が、図１４に示した重み付け値の多い順序で、画面の上から順に表示される。たとえば表示判定基準値を「０．３」としたとき、重み付け値が「０．３」未満である２つの入力項目、すなわち重み付け値が０．２９である「不具合部品」および重み付け値が０である「結果確認日」を除く、重み付け値が「０．３」以上の重み付け値を有する８つの入力項目、すなわち「不具合内容」、「不具合の原因」、「不具合の対策」、「対策結果の確認」、「現象コード」、「対策実施時期」、「対策実施手順」、および「対策実施部門」が、重み付け値の大きい順序で示されている。各行の入力欄は、図１５に示した入力項目入力画面１００に表示された対応する入力項目と同じであり、説明は省略する。
【０１１９】
図５〜図７は、本発明の実施の他の形態である情報入力方法の処理工程を示すスローチャートでもある。図５に示したフローチャートは、利用情報設定装置１０で処理される設定工程での処理を示し、図６に示したフローチャートの処理工程は、入力項目順位付装置２０で処理される重み度数設定工程での処理を示し、図７に示したフローチャートの処理工程は、入力情報設定装置３０で処理される入力情報設定工程での処理を示す。これらの処理工程は、それらの装置に含まれる各ＣＰＵによって処理され、それらのＣＰＵに実行させるためのプログラムは、それぞれの装置に含まれるメモリ部に記憶される。
【０１２０】
このように、利用者情報、利用目的情報、および入力項目情報に基づいて、入力項目毎の利用者数を集計し、集計された利用者数に基づいて、入力項目毎の重み付け値、つまり重み度数を算出し、算出された重み度数に従って、入力項目を出力するので、利用者数の多い入力項目、つまり重要度の高い入力項目を優先して表示することができる。したがって、重要度の高い入力項目に対する入力抜けを減らし、入力率を高めることができる。すなわち、利用者数に応じて求められる重み度数、つまり重要度に従って、入力項目の表示順序を決めるので、多くの利用者が必要とする入力項目の入力率を高めることができる。
【図面の簡単な説明】
【０１２１】
【図１】本発明の実施の一形態である情報順位付入力装置１の概略の構成を示す図である。
【図２】図１に示した利用情報設定装置１０の構成を示す図である。
【図３】図１に示した入力項目順位付装置２０の構成を示す図である。
【図４】図１に示した入力情報設定装置３０の構成を示す図である。
【図５】図２に示した利用情報設定装置１０が処理を実行する実行手順を示すフローチャートを示す図である。
【図６】図３に示した入力項目順位付装置２０が処理を実行する実行手順を示すフローチャートである。
【図７】図４に示した入力情報設定装置３０が処理を実行する実行手順を示すフローチャートである。
【図８】図２に示した利用情報設定装置１０に利用目的情報を設定するための利用目的設定画面の一例を示す図である。
【図９】図２に示した利用情報設定装置１０に利用者情報を設定するための利用者設定画面の一例を示す図である。
【図１０】図２に示した利用情報設定装置１０に入力項目情報を設定するための入力項目設定画面の一例を示す図である。
【図１１】図２に示した利用情報設定装置１０に入力者情報を設定するための入力者設定画面の一例を示す図である。
【図１２】図２に示した利用情報設定装置１０に表示判定基準値情報を設定するための表示判定設定画面の一例を示す図である。
【図１３】図３に示した入力項目順位付装置２０での利用目的の順位付けの一例を示す図である。
【図１４】図３に示した入力項目順位付装置２０が算出した入力項目毎の重み付け値の一例を示す図である。
【図１５】図４に示した入力情報設定装置３０が出力する入力項目入力画面の一例を示す図である。
【図１６】図４に示した入力情報設定装置３０が出力する入力項目入力画面の他の例を示す図である。
【符号の説明】
【０１２２】
１  情報順位付入力装置
１０  利用情報設定装置
１１  本体部Ａ
１２  端末部Ａ
１３  本体制御部Ａ
１４  受信部Ａ
１５  利用情報記憶部
１６  伝達部Ａ
１７  端末制御部Ａ
１８  操作部Ａ
１９  表示部Ａ
２０  入力項目順位付装置
２１  演算制御部
２２  受信部Ｂ
２３  伝達部Ｂ
２４  演算情報記憶部
３０  入力情報設定装置
３１  本体部Ｃ
３２  端末部Ｃ
３３  本体制御部Ｃ
３４  受信部Ｃ
３５  入力者記憶部
３６  判定部
３７  端末制御部Ｃ
３８  操作部Ｃ
３９  表示部Ｃ
４０  ネットワーク
【図１】
2006350834.tif 000003
【図２】
2006350834.tif 000004
【図３】
2006350834.tif 000005
【図４】
2006350834.tif 000006
【図５】
2006350834.tif 000007
【図６】
2006350834.tif 000008
【図７】
2006350834.tif 000009
【図８】
2006350834.tif 000010
【図９】
2006350834.tif 000011
【図１０】
2006350834.tif 000012
【図１１】
2006350834.tif 000013
【図１２】
2006350834.tif 000014
【図１３】
2006350834.tif 000015
【図１４】
2006350834.tif 000016
【図１５】
2006350834.tif 000017
【図１６】
2006350834.tif 000018