(57)【要約】【課題】硬貨に対応していない現金自動預払機においても現金取引を可能にするオンライン取引システム、中央処理装置および現金自動預払機を提供すること。【解決手段】硬貨非対応の現金自動預払機１０００は、自装置において受け付けた取引の結果、硬貨の釣銭が発生する場合は、その旨を中央処理装置４０００へ通知する。中央処理装置４０００は、硬貨の釣銭の金額とこの釣銭の受取人を認証するための情報を記憶手段に記憶させる。利用者は、現金自動預払機１０００から出力された利用控えに印字された認証情報を硬貨対応の現金自動預払機２０００に入力することで硬貨の釣銭の払い戻しを受けることができる。【選択図】        図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
現金自動預払機と、前記現金自動預払機において受け付けられた取引処理を中央制御する中央処理装置とをネットワークを介して接続して構成したオンライン取引システムであって、
前記現金自動預払機は、自装置で受け付けた取引の結果、払い出し不能な釣銭が発生する場合に、その旨を前記中央処理装置に通知して、払い出し不能な釣銭に係る情報と、この釣銭の受取人を認証する認証情報とを記憶手段に記憶させる釣銭預託手段を備えたことを特徴とするオンライン取引システム。
【請求項２】
ネットワークを介して接続された現金自動預払機において受け付けられた取引処理を中央制御する中央処理装置であって、
受け付けた取引において払い出しが不能の釣銭が発生する旨の通知を前記現金自動預払機のひとつから受けた場合に、該取引に係る情報と、前記釣銭の受取人を認証するための認証情報とを対応させて記憶手段に記録する記録手段と、
前記認証情報の入力を受け付けた旨の通知を前記現金自動預払機のひとつから受けた場合に、前記記憶手段から認証情報に対応する情報を検索する検索手段と、
前記検索手段により認証情報に対応する情報が検索され、その旨が通知元の現金自動預払機に応答された場合に、当該の情報を消し込む消込手段と
を備えたことを特徴とする中央処理装置。
【請求項３】
ネットワークを介して接続された中央処理装置と協調動作して取引処理をおこなう現金自動預払機であって、
自装置で受け付けた取引の結果として払い出しが不能の釣銭が発生する場合に、その旨を前記中央処理装置に通知して、払い出し不能な釣銭に係る情報と、この釣銭の受取人を認証する認証情報とを記憶手段に記憶させる釣銭預託手段を備えたことを特徴とする現金自動預払機。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、オンライン取引システム、中央処理装置および現金自動預払機に関し、特に、硬貨に対応していない現金自動預払機においても現金取引を可能にするオンライン取引システム、中央処理装置および現金自動預払機に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
近年、銀行における窓口業務は自動化が進み、ほとんどの入金取引、預金引出取引および振込取引は、ＡＴＭ（Auto Teller Machine）と呼ばれる現金自動預払機でおこなわれるようになっている。また、現金自動預払機を利用して、銀行の無人店舗が数多く作られるようになっている。
【０００３】
現金自動預払機には硬貨対応型と硬貨非対応型が存在するが、無人店舗に設置される現金自動預払機は、ほとんどが硬貨非対応型となっている。これは、硬貨詰まりや硬貨補充に迅速に対応する人員が存在しないためである。これらの無人店舗に設置された硬貨非対応型の現金自動預払機は、銀行の本支店に足を運ぶことなく預金の引き出し等をおこなうことを可能にしており、利用者にとって非常に有用な装置であるが、硬貨釣銭を払い出すことができないため、現金振込取引のような現金取引をおこなうことができない。
【０００４】
無人店舗等に多数設置されている硬貨非対応型の現金自動預払機において、現金振込取引のような現金取引をおこなうことができないということは、利用者にとって不便であるばかりでなく、取引手数料を得る収益機会が失われるため、金融自由化にともなって競争が激化している銀行にとっても大きな損失となっている。
【０００５】
かかる硬貨非対応型の現金自動預払機の問題の解決策として、現金取引で生じた釣銭を利用者の口座に振り込む方式が考えられる。現金取引で生じた釣銭を利用者の口座に振り込むための技術は、たとえば、特許文献１において開示されている。
【０００６】
【特許文献１】特開２００２−３５２１７４号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
しかしながら、現金取引で生じた釣銭を利用者の口座に振り込むとした場合、利用者の口座が別銀行のものであった場合等には振込手数料が発生してしまう。また、利用者の口座を特定するにはキャッシュカードもしくは通帳が必要であるが、現金取引をおこなう利用者がこれらを保持している可能性は低い。
【０００８】
この発明は、上述した従来技術による問題点を解消するためになされたものであり、硬貨に対応していない現金自動預払機においても現金取引を可能にするオンライン取引システム、中央処理装置および現金自動預払機を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
上述した課題を解決し、目的を達成するため、本発明は、現金自動預払機と、前記現金自動預払機において受け付けられた取引処理を中央制御する中央処理装置とをネットワークを介して接続して構成したオンライン取引システムであって、前記現金自動預払機は、自装置で受け付けた取引の結果、払い出し不能な釣銭が発生する場合に、その旨を前記中央処理装置に通知して、払い出し不能な釣銭に係る情報と、この釣銭の受取人を認証する認証情報とを記憶手段に記憶させる釣銭預託手段を備えたことを特徴とする。
【００１０】
また、本発明は、ネットワークを介して接続された現金自動預払機において受け付けられた取引処理を中央制御する中央処理装置であって、受け付けた取引において払い出しが不能の釣銭が発生する旨の通知を前記現金自動預払機のひとつから受けた場合に、該取引に係る情報と、前記釣銭の受取人を認証するための認証情報とを対応させて記憶手段に記録する記録手段と、前記認証情報の入力を受け付けた旨の通知を前記現金自動預払機のひとつから受けた場合に、前記記憶手段から認証情報に対応する情報を検索する検索手段と、前記検索手段により認証情報に対応する情報が検索され、その旨が通知元の現金自動預払機に応答された場合に、当該の情報を消し込む消込手段とを備えたことを特徴とする。
【００１１】
また、本発明は、ネットワークを介して接続された中央処理装置と協調動作して取引処理をおこなう現金自動預払機であって、自装置で受け付けた取引の結果として払い出しが不能の釣銭が発生する場合に、その旨を前記中央処理装置に通知して、払い出し不能な釣銭に係る情報と、この釣銭の受取人を認証する認証情報とを記憶手段に記憶させる釣銭預託手段を備えたことを特徴とする。
【００１２】
これらの発明によれば、現金取引において払い出すことができなかった釣銭の情報を認証情報とともに中央処理装置に記録するように構成したので、利用者は、この認証情報を指定することで別の機会に釣銭を受け取ることができ、硬貨非対応の現金自動預払機においても現金振込取引のような硬貨釣銭が発生する現金取引をおこなうことが可能になる。
【発明の効果】
【００１３】
本発明によれば、現金取引において払い出すことができなかった釣銭の情報を認証情報とともに中央処理装置に記録するように構成したので、利用者は、この認証情報を指定することで別の機会に釣銭を受け取ることができ、硬貨非対応の現金自動預払機においても現金振込取引のような硬貨釣銭が発生する現金取引をおこなうことが可能になるという効果を奏する。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１４】
以下に添付図面を参照して、本発明に係るオンライン取引システム、中央処理装置および現金自動預払機の好適な実施の形態を詳細に説明する。
【実施例】
【００１５】
まず、本実施例に係るオンライン取引システムの概要について説明する。図１は、本実施例に係るオンライン取引システムの概要を説明するための説明図である。同図に示すように、本実施例に係るオンライン取引システムは、現金自動預払機１０００と、現金自動預払機２０００と、情報検索端末３０００と、中央処理装置４０００とをネットワーク１００を介して接続した構成をとる。
【００１６】
現金自動預払機１０００は、硬貨非対応の現金自動預払機であり、現金自動預払機２０００は、硬貨対応の現金自動預払機である。情報検索端末３０００は、銀行の本支店等に設置され、中央処理装置４０００に格納されている情報を検索するためにもちいられるパーソナルコンピュータ等の情報処理装置である。中央処理装置４０００は、現金自動預払機１０００や現金自動預払機２０００の各種取引処理を中央制御するホストコンピュータ等の情報処理装置である。
【００１７】
なお、図１には、現金自動預払機１０００、現金自動預払機２０００および情報検索端末３０００が１台ずつネットワーク１００に接続されているものとして図示しているが、これらの装置は何台接続されていてもかまわない。
【００１８】
本実施例に係るオンライン取引システムでは、利用者は、硬貨非対応の現金自動預払機１０００においても、現金振込取引のような硬貨釣銭が発生する現金取引をおこなうことができる。現金自動預払機１０００にて現金振込取引をおこなった場合の処理の流れを大まかに説明する。
【００１９】
利用者が現金自動預払機１０００において現金振込取引をおこない、￥１２８０釣銭が発生したとする。このとき、紙幣で払い戻しが可能な￥１０００についてはその場で払い戻しがおこなわれるが、紙幣で払い戻しが不可能な￥２８０についてはその場では払い戻しはおこなわれず、中央処理装置４０００の釣銭預託情報データベース４２２０に￥２８０の釣銭が未払いである旨の情報が記録される。
【００２０】
具体的には、釣銭預託情報データベース４２２０には、この現金振込取引を一意に識別するためのＩＤと、未払いの釣銭の金額とが記録される。図１の例では、現金振込取引を識別するためのＩＤとして「０００００１」が記録され、未払いの釣銭の金額として「￥２８０」が記録されている。
【００２１】
このＩＤと金額は、利用者に振り込み結果を通知するための利用控え（レシート）にも印字される。未払いの釣銭は、利用者が後日、硬貨対応の現金自動預払機２０００の所在地を訪れた際に払い戻される。この払い戻しは、利用控えに印字されたＩＤ等を利用者が現金自動預払機２０００に入力し、それが中央処理装置４０００の釣銭預託情報データベース４２２０の情報と合致した場合におこなわれる。
【００２２】
万一、利用者が利用控えを紛失する等して釣銭の払い戻しを受けることができなくなった場合は、銀行の本支店等において、行員が情報処理端末３０００をもちいて釣銭預託情報データベース４２２０の照会をおこなって対応をおこなう。
【００２３】
このように、現金取引において払い出すことができなかった釣銭の情報を認証情報とともに中央処理装置４０００に記録し、この認証情報を指定することで別の機会に釣銭を受け取ることができる仕組みを設けることによって、硬貨非対応の現金自動預払機１０００においても現金振込取引のような硬貨釣銭が発生する現金取引をおこなうことが可能になる。
【００２４】
次に、図１に示した各種装置の構成について説明する。図２は、図１に示した現金自動預払機１０００の構成を示す機能ブロック図である。現金自動預払機１０００は、硬貨を扱うことができない現金自動預払機であり、同図に示すように、制御部１１００と、現金入出部１２００と、ネットワークインターフェース部１３００と、表示部１４００と、操作部１５００と、印字部１６００とを有する。
【００２５】
制御部１１００は、現金自動預払機１０００を全体制御する制御部であり、通信制御部１１１０と、取引処理部１１２０と、釣銭預託処理部１１３０とを有する。通信制御部１１１０は、ネットワークを介して接続された中央処理装置４０００と各種情報をやりとりするための制御部である。取引処理部１１２０は、従来から存在する取引処理を処理する処理部である。
【００２６】
釣銭預託処理部１１３０は、釣銭を払い出すことができない現金取引を処理するための処理部である。具体的には、現金振込取引のような現金取引において払い出し不能な釣銭が発生することがわかった場合に、利用者に他の現金自動預払機で釣銭を受け取ることの同意を求め、同意が得られたならば、払い出し不能な釣銭に係る情報を中央処理装置４０００に送信する処理をおこなう。
【００２７】
中央処理装置４０００は、払い出し不能な釣銭に係る情報を受信すると、この情報を識別するための一意な識別番号を発行し、受信した情報と対応付けて記憶手段に釣銭預託情報として記憶し、発行した識別番号を情報の送信元の現金自動預払機１０００に応答する。
【００２８】
釣銭預託処理部１１３０は、中央処理装置４０００からの応答を受信すると、現金取引の処理結果とともに払い出し不能な釣銭の金額と中央処理装置４０００から送信された識別番号とを利用控えに印字して出力する。
【００２９】
利用控えに印字された識別番号は、利用者が他の現金自動預払機において釣銭の払戻を受ける際に、中央処理装置４０００に記憶されている釣銭預託情報を特定するための識別情報として機能するとともに、釣銭の正当な受取人であることを証明するための認証情報として機能する。
【００３０】
本実施例では、釣銭の受取人の認証の信頼性を向上させるために、払い出し不能な釣銭が発生する場合に、釣銭預託処理部１１３０が利用者に認証番号の入力を求め、これを中央処理装置４０００に送信し、中央処理装置４０００がこの認証番号を識別番号とともに記憶手段に記憶しておく。そして、釣銭の払戻の際に、利用者に識別番号と暗証番号と釣銭金額の入力を求め、全てが一致した場合に釣銭の払い出しを実施する。
【００３１】
現金入出部１２００は、現金の入出力をおこなう装置であり、紙幣を保管する紙幣保管部１２１０を有するが、硬貨を保管する保管部は有さない。ネットワークインターフェース部１３００は、ネットワークに接続するためのインターフェース部である。
【００３２】
表示部１４００は、利用者にメッセージ等を表示する装置であり、操作部１５００は、利用者の操作を受け付ける装置である。表示部１４００と操作部１５００は、タッチパネルのように一体の装置であってもよい。印字部１６００は、利用控え等を印字する装置である。
【００３３】
図３は、図１に示した現金自動預払機２０００の構成を示す機能ブロック図である。現金自動預払機２０００は、硬貨を扱うことができる現金自動預払機であり、同図に示すように、制御部２１００と、現金入出部２２００と、ネットワークインターフェース部２３００と、表示部２４００と、操作部２５００と、印字部２６００とを有する。
【００３４】
制御部２１００は、現金自動預払機２０００を全体制御する制御部であり、通信制御部２１１０と、取引処理部２１２０と、釣銭払戻処理部２１３０とを有する。通信制御部２１１０は、ネットワークを介して接続された中央処理装置４０００と各種情報をやりとりするための制御部である。取引処理部２１２０は、従来から存在する取引処理を処理する処理部である。
【００３５】
釣銭払戻処理部２１３０は、釣銭の払戻処理をおこなう処理部である。具体的には、取引選択画面で釣銭払戻処理が選択されたならば、認証情報として識別番号と、暗証番号と、釣銭金額の入力を求め、入力された認証情報を中央処理装置４０００へ送信する。そして、中央処理装置４０００から払戻許可の応答があったならば、釣銭の払い戻しを実施するという処理をおこなう。
【００３６】
現金入出部２２００は、現金の入出力をおこなう装置であり、紙幣を保管する紙幣保管部２２１０と、硬貨を有する保管する硬貨保管部２２２０とを有する。ネットワークインターフェース部２３００は、ネットワークに接続するためのインターフェース部である。
【００３７】
表示部２４００は、利用者にメッセージ等を表示する装置であり、操作部２５００は、利用者の操作を受け付ける装置である。表示部２４００と操作部２５００は、タッチパネルのように一体の装置であってもよい。印字部２６００は、利用控え等を印字する装置である。
【００３８】
情報検索端末３０００は、一般的なパーソナルコンピュータ等の情報処理装置であるので、詳細な構成については説明を省略する。
【００３９】
図４は、図１に示した中央処理装置４０００の構成を示す機能ブロック図である。同図に示すように、中央処理装置４０００は、制御部４１００と、記憶部４２００と、ネットワークインターフェース部４３００とを有する。
【００４０】
制御部４１００は、中央処理装置４０００を全体制御する制御部であり、通信制御部４１１０と、取引処理部４１２０と、釣銭預託情報記録処理部４１３０と、預託ＩＤ生成部４１４０と、釣銭預託情報検索処理部４１５０と、釣銭預託情報消込処理部４１６０とを有する。通信制御部４１１０は、ネットワークを介して接続された各種装置と各種情報をやりとりするための制御部である。取引処理部４１２０は、従来から存在する取引処理を処理する処理部である。
【００４１】
釣銭預託情報記録処理部４１３０は、現金自動預払機１０００等の現金自動預払機から釣銭の払い出しが不能である旨の通知を受けた場合に、預託ＩＤ生成部４１４０に一意な識別番号を生成させ、通知された情報とともに記憶部４２００の釣銭預託情報データベース４２２０に記録し、通知元の現金自動預払機に識別番号を応答する処理部である。預託ＩＤ生成部４１４０は、釣銭預託情報記録処理部４１３０の要求に従って一意な識別番号である預託ＩＤを生成する処理部である。
【００４２】
釣銭預託情報検索処理部４１５０は、現金自動預払機２０００等の現金自動預払機から釣銭預託情報の認証情報を含む釣銭払戻要求電文を受信した場合に、該当する情報を釣銭預託情報データベース４２２０から検索し、該当する情報が存在したか否かを送信元の現金自動預払機に応答する処理部である。該当する情報が存在した場合、釣銭預託情報消込処理部４１６０が当該の情報を消し込む処理をおこなう。
【００４３】
また、釣銭預託情報検索処理部４１５０は、情報検索端末３０００から釣銭預託情報の照会要求電文を受信した場合、照会要求電文に含まれる検索条件に一致する情報を釣銭預託情報データベース４２２０から検索して応答する処理もおこなう。
【００４４】
記憶部４２００は、各種情報を記憶する記憶部であり、取引情報データベース４２１０と、釣銭預託情報データベース４２２０とを有する。取引情報データベース４２１０は、従来から存在する取引処理に係る情報を記憶するデータベースである。釣銭預託情報データベース４２２０は、現金自動預払機において釣銭の払い出しが完了していてない取引に係る情報を記憶するデータベースである。
【００４５】
ここで、釣銭預託情報データベース４２２０のデータ構成について例を示して説明する。図５は、釣銭預託情報データベース４２２０のデータ構成の一例を示すサンプル図である。同図に示すように、釣銭預託情報データベース４２２０は、預託ＩＤ、取引日時、ＡＴＭ店番、ＡＴＭ機番、釣銭預託金額、暗証番号、連絡先電話番号といったデータ項目を有し、取引ごとに１件のレコードが作成される。
【００４６】
預託ＩＤは、預託ＩＤ生成部４１４０によって生成された識別番号である。取引日時は、現金自動預払機において取引が処理された日時である。ＡＴＭ店番とＡＴＭ機番は、取引がおこなわれた現金自動預払機が設置されている店舗の番号と、現金自動預払機の識別番号である。釣銭預託金額は、当該の取引において未払いとなっている釣銭の金額である。暗証番号は、利用者が入力した暗証番号であり、連絡先電話番号は、利用者と連絡をとるための電話番号である。
【００４７】
図４の説明に戻って、ネットワークインターフェース部４３００は、ネットワークに接続するためのインターフェース部である。
【００４８】
次に、図１に示した各種装置の処理手順について説明する。図６は、現金自動預払機１０００の処理手順を示すフローチャートである。同図に示すように、現金自動預払機１０００は、まず、取引選択画面を表示して利用者の操作を待ち受ける（ステップＳ１０１）。ここで、振込取引以外の取引が選択された場合は（ステップＳ１０２否定）、従来通りにその取引を処理する。
【００４９】
取引選択画面において振込取引が選択された場合は（ステップＳ１０２肯定）、自装置が硬貨釣銭に対応しているか否かを確認し、自装置が硬貨釣銭に対応している場合は（ステップＳ１０３肯定）、従来通りの振込取引処理を実行する。
【００５０】
自装置が硬貨釣銭に対応していない場合は（ステップＳ１０３否定）、振込方法選択画面を表示する（ステップＳ１０４）。ここで表示する振込方法選択画面は、図７に示すように、振込方法を選択するボタン以外に、硬貨の釣銭の払い出しが他の現金自動預払機にておこなわれる旨のメッセージが表示される。
【００５１】
この振込方法選択画面において現金振込以外の振込方法が選択された場合は（ステップＳ１０５否定）、従来通りの振込取引処理を実行する。振込方法選択画面において現金振込が選択された場合は（ステップＳ１０５肯定）、本人情報確認画面を表示する（ステップＳ１０６）。本人情報確認画面は、図８のように、本人確認のための暗証番号と、本人に連絡が必要になった場合のための連絡先電話番号の入力を利用者に求めるものである。
【００５２】
本人情報確認画面において暗証番号と連絡先電話番号とが入力されたならば、振込先入力画面を表示して振込先の情報を入力させる（ステップＳ１０７）。振込方法選択画面において振込先情報を記録した振込カードを利用者が所有していることが表明されていたならば、ここでは、情報の入力を求める代わりに、振込カードの読み込みをおこなう。
【００５３】
振込先の情報の入力が完了したならば、振込金額入力画面を表示して利用者に振込金額を入力させた後（ステップＳ１０８）、振込先の情報と振込金額とを中央処理装置４０００へ送信し、振込先の口座の存在確認と振込手数料の検索と送信を要求する（ステップＳ１０９）。
【００５４】
振込先の口座の存在確認と振込手数料の取得が完了したならば、依頼人名入力画面を表示して依頼人の氏名を入力させた後（ステップＳ１１０）、振込内容確認画面を表示して取引内容の確認を利用者に求める（ステップＳ１１１）。
【００５５】
振込内容確認画面において取引内容が確認されたならば、利用者から現金の投入を受ける（ステップＳ１１２）。ここで、投入金額が不足している場合は（ステップＳ１１３肯定）、再度現金の投入を求める。
【００５６】
現金の受け入れが完了したならば、投入された金額から振込金額と振込手数料を差し引いて釣銭額を算出し（ステップＳ１１４）、金額確認画面を表示して利用者に投入金額等の確認を求める（ステップＳ１１５）。この金額確認画面は、図９に示すように、払い出し不能な釣銭を明示するために紙幣の釣銭と硬貨の釣銭を分けて表示する。
【００５７】
金額確認画面において投入金額等の確認が得られたならば、現金振込要求電文の編集をおこなう（ステップＳ１１８）。この現金振込要求電文は、振込先の情報、依頼人の情報、振込金額等を所定の形式で編集したものである。ここで、取引によって硬貨の釣銭が発生する場合は（ステップＳ１１６肯定）、暗証番号と、依頼人の連絡先電話番号と、硬貨での支払いが必要な釣銭額と、取引の処理日時と、当該の現金自動預払機の店番および機番とを所定の形式で編集した釣銭預託データヘッダ（ＤＨ）を現金振込要求電文に付加する（ステップＳ１１７）。
【００５８】
現金振込要求電文の編集が完了したならば、中央処理装置４０００へ送信し、応答を待ち受ける（ステップＳ１１９）。そして、中央処理装置４０００から振込処理が正常に完了した旨の応答があったならば、紙幣の釣銭が発生しているか否かを確認し、発生していれば（ステップＳ１２０肯定）、払い出す紙幣を計数する（ステップＳ１２１）。
【００５９】
そして、取引の結果を利用控えに印字する。図１０に示すように、硬貨の釣銭が発生している場合は、利用控えに硬貨の釣銭を未払いの釣銭として印字する。さらに、中央処理装置４０００からの応答に含まれていた預託ＩＤも利用控えに印字する（ステップＳ１２２）。
【００６０】
以上の処理が完了したならば、紙幣の釣銭と利用控えを出力して一連の処理を完了する（ステップＳ１２３）。
【００６１】
図１１は、現金自動預払機２０００の処理手順を示すフローチャートである。同図に示すように、現金自動預払機２０００は、まず、取引選択画面を表示して利用者の操作を待ち受ける（ステップＳ２０１）。ここで表示される取引選択画面は、図１２に示すように釣銭払戻取引を選択可能なものとなっている。この画面で、釣銭払戻取引以外の取引が選択された場合は（ステップＳ２０２否定）、従来通りにその取引を処理する。
【００６２】
取引選択画面において釣銭払戻取引が選択された場合は（ステップＳ２０２否定）、釣銭払戻入力画面を表示する（ステップＳ２０３）。この釣銭払戻入力画面は、図１３に示すように、利用控えに印字されていた釣銭金額および預託ＩＤと、振込取引時に利用者が入力した暗証番号の入力を求めるものである。
【００６３】
釣銭払戻入力画面にて全ての情報が入力されたならば、入力された情報を所定の形式に編集して釣銭払戻要求電文を作成し（ステップＳ２０４）、これを中央処理装置４０００に送信して応答を待ち受ける（ステップＳ２０５）。
【００６４】
中央処理装置４０００から釣銭の払い戻しを許可する応答があった場合は（ステップＳ２０６肯定）、釣銭を計数し（ステップＳ２０７）、利用控えを印字し（ステップＳ２０８）、釣銭と利用控えとを出力して一連の処理を完了する（ステップＳ２０９）。中央処理装置４０００から釣銭の払戻を拒否する応答があった場合は（ステップＳ２０６否定）、取扱不可画面を表示して処理を完了する（ステップＳ２１０）。取扱不可画面には、たとえば、図１４に示すように、窓口への問合せを促すメッセージが表示される。
【００６５】
図１５は、情報検索端末３０００の処理手順を示すフローチャートである。同図に示すように、情報検索端末３０００は、まず、釣銭預託情報照会画面を表示して中央処理装置４０００に格納されている釣銭預託情報を検索するための検索条件の入力を待ち受ける（ステップＳ３０１）。釣銭預託情報照会画面は、たとえば、図１６に示すように、釣銭預託情報データベース４２２０のデータ項目のいずれかひとつの値を検索条件として指定することができる画面である。
【００６６】
釣銭預託情報照会画面にて検索条件が入力されたならば、入力された検索条件を所定の形式に編集して釣銭預託情報照会電文を作成し（ステップＳ３０２）、これを中央処理装置４０００に送信して応答を待ち受ける（ステップＳ３０３）。
【００６７】
そして、応答があったならば、その内容を照会結果表示画面に表示する（ステップＳ３０４）。照会結果表示画面は、たとえば、図１７に示すように、検索条件にマッチした釣銭預託情報を一覧表示するものである。
【００６８】
図１８〜図２０は、中央処理装置４０００の処理手順を示すフローチャートである。同図に示すように、中央処理装置４０００は、現金自動預払機や情報検索端末からの要求電文を待ち受け、要求電文を受信したならば、その要求電文に応じた処理を実行して結果を要求元へ応答電文として返送する処理をおこなう。
【００６９】
要求電文を受信し（ステップＳ４０１）、それが現金振込要求電文であった場合は（ステップＳ４０２肯定）、現金振込要求電文に釣銭預託データヘッダが含まれているか否かを確認する。ここで、釣銭預託データヘッダが含まれていない場合は（ステップＳ４０３否定）、従来通りの現金振込処理をおこなって処理を完了する。
【００７０】
現金振込要求電文に釣銭預託データヘッダが含まれていた場合は（ステップＳ４０３肯定）、現金振込処理をおこなった後（ステップＳ４０４）、預託ＩＤを生成し、釣銭預託データヘッダに含まれていた各種情報とともに釣銭預託情報データベース４２２０に記録する（ステップＳ４０５）。そして、生成した預託ＩＤを含む応答電文を編集し（ステップＳ４０６）、これを要求元に送信する（ステップＳ４０７）。
【００７１】
また、要求電文を受信し（ステップＳ４０１）、それが釣銭払戻要求電文であった場合は（ステップＳ４０２否定、ステップＳ４０８肯定）、要求電文に含まれる預託ＩＤを検索キーとして釣銭預託情報データベース４２２０を検索する（ステップＳ４０９）。
【００７２】
ここで、該当するデータが存在し（ステップＳ４１０肯定）、そのデータと要求電文の暗証番号が一致し（ステップＳ４１１肯定）、さらに、そのデータと要求電文の釣銭金額とが一致した場合は（ステップＳ４１２肯定）、釣銭の払戻を許可する電文を編集し（ステップＳ４１３）、これを要求元に送信し（ステップＳ４１４）、該当データを釣銭預託情報データベース４２２０から削除する等して消し込みをおこなう（ステップＳ４１５）。
【００７３】
ステップＳ４１０〜ステップＳ４１２の条件をひとつでも満たさない場合は、釣銭の払戻を拒否する電文を編集し（ステップＳ４１６）、これを要求元に送信する（ステップＳ４１７）。
【００７４】
また、要求電文を受信し（ステップＳ４０１）、それが釣銭預託情報照会求電文であった場合は（ステップＳ４０２否定、ステップＳ４０８否定、ステップＳ４１８肯定）、要求電文に含まれる検索条件に一致するデータを釣銭預託情報データベース４２２０から検索し（ステップＳ４１９）、検索結果を格納した電文を編集し（ステップＳ４２０）、これを要求元に送信する（ステップＳ４２１）。
【００７５】
また、上記以外の要求電文を受信した場合は（ステップＳ４０２否定、ステップＳ４０８否定、ステップＳ４１８否定）、その電文に応じた従来通りの取引処理をおこなう。
【００７６】
上記実施例で説明した中央処理装置４０００の各種の処理は、あらかじめ用意されたオンライン取引プログラムをコンピュータで実行することによって実現することができる。そこで、以下では、図２１をもちいて、オンライン取引プログラムを実行するコンピュータの一例を説明する。
【００７７】
図２１は、オンライン取引プログラムを実行するコンピュータを示す機能ブロック図である。このコンピュータ５０００は、ユーザからのデータの入力を受け付ける入力装置５０１０、モニタ５０２０、各種プログラムを記録した記録媒体からプログラムを読み取る媒体読取り装置５０３０、各種情報を一時記憶するＲＡＭ（Random Access Memory）５０４０、ネットワークを介して他のコンピュータとの間でデータの授受をおこなうネットワークインターフェース５０５０、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）５０６０およびＣＰＵ（Central Processing Unit）５０７０をバス５０８０で接続して構成される。
【００７８】
そして、ＨＤＤ５０６０には、中央処理装置４０００の機能と同様の機能を発揮するプログラムであるオンライン取引プログラム５０６０ｃが記憶されている。ＨＤＤ５０６０には、図４の取引情報データベース４２１０に対応する取引情報データベース５０６０ａと、釣銭預託情報データベース４２２０に対応する釣銭預託情報データベース５０６０ｂも記憶される。
【００７９】
なお、取引情報データベース５０６０ａおよび釣銭預託情報データベース５０６０ｂについては、適宜統合または分散して配置することとしてもよい。
【００８０】
そして、ＣＰＵ５０７０が、オンライン取引プログラム５０６０ｃをＨＤＤ５０６０から読み出して実行することにより、同プログラムは、オンライン取引プロセス５０７０ａとして機能するようになる。このオンライン取引プロセス５０７０ａは、図４に示した制御部４１００に対応する。
【００８１】
また、ＣＰＵ５０７０は、ＨＤＤ５０６０の取引情報データベース５０６０ａおよび釣銭預託情報データベース５０６０ｂから適宜必要な情報を読み出してＲＡＭ５０４０に取引情報データ５０４０ａおよび釣銭預託情報データ５０４０ｂとして格納し、このＲＡＭ５０４０に格納された取引情報データ５０４０ａおよび釣銭預託情報データ５０４０ｂに基づいて各種データ処理を実行する。
【００８２】
なお、上記のオンライン取引プログラム５０６０ｃについては、必ずしもＨＤＤ５０６０に格納されている必要はなく、ＣＤ−ＲＯＭ等の記憶媒体に記憶されたオンライン取引プログラム５０６０ｃを、コンピュータ５０００が読み出して実行するようにしてもよい。また、公衆回線、インターネット、ＬＡＮ、ＷＡＮ等を介してコンピュータ５０００に接続される他のコンピュータ（またはサーバ）などにオンライン取引プログラム５０６０ｃを記憶させておき、コンピュータ５０００がこれらからプログラムを読み出して実行するようにしてもよい。
【００８３】
上述してきたように、本実施例では、現金取引において払い出すことができなかった釣銭の情報を認証情報とともに中央処理装置に記録するように構成したので、利用者は、この認証情報を指定することで別の機会に釣銭を受け取ることができ、硬貨非対応の現金自動預払機においても現金振込取引のような硬貨釣銭が発生する現金取引をおこなうことが可能になる。
【００８４】
なお、本実施例においては、硬貨非対応型の現金自動預払機において硬貨釣銭が発生する場合に、釣銭の情報を中央処理装置に記憶させ、別の機会に払い戻す場合について説明したが、本発明に係る釣銭処理方式は、硬貨対応型を含む現金自動預払機において現金不足等により釣銭を払い出すことができない場合にも適用することができる。
【００８５】
また、本実施例においては、未払いの釣銭の受取人を認証するための認証情報を利用控えに印字するように構成したが、この認証情報を振込カードなどの記録媒体に記憶させ、釣銭の払戻処理の際に、記憶媒体から認証情報を読み込むように構成してもよい。
【００８６】
また、本実施例においては、未払いの釣銭の払い戻しを現金自動預払機にて受けるように構成したが、他の手段によって未払いの釣銭の払い戻しを受けるように構成してもよい。
【００８７】
（付記１）現金自動預払機と、前記現金自動預払機において受け付けられた取引処理を中央制御する中央処理装置とをネットワークを介して接続して構成したオンライン取引システムであって、
前記現金自動預払機は、自装置で受け付けた取引の結果、払い出し不能な釣銭が発生する場合に、その旨を前記中央処理装置に通知して、払い出し不能な釣銭に係る情報と、この釣銭の受取人を認証する認証情報とを記憶手段に記憶させる釣銭預託手段を備えたことを特徴とするオンライン取引システム。
【００８８】
（付記２）前記釣銭預託手段は、釣銭の受取人を認証する認証情報の一部として、利用者から入力された暗証番号を含めることを特徴とする付記１に記載のオンライン取引システム。
【００８９】
（付記３）前記釣銭預託手段は、前記認証情報を取引の結果を示す利用控えに含めて出力することを特徴とする付記１または２に記載のオンライン取引システム。
【００９０】
（付記４）ネットワークを介して接続された現金自動預払機において受け付けられた取引処理を中央制御する中央処理装置であって、
受け付けた取引において払い出しが不能の釣銭が発生する旨の通知を前記現金自動預払機のひとつから受けた場合に、該取引に係る情報と、前記釣銭の受取人を認証するための認証情報とを対応させて記憶手段に記録する記録手段と、
前記認証情報の入力を受け付けた旨の通知を前記現金自動預払機のひとつから受けた場合に、前記記憶手段から認証情報に対応する情報を検索する検索手段と、
前記検索手段により認証情報に対応する情報が検索され、その旨が通知元の現金自動預払機に応答された場合に、当該の情報を消し込む消込手段と
を備えたことを特徴とする中央処理装置。
【００９１】
（付記５）受け付けた取引において払い出しが不能の釣銭が発生する旨の通知を前記現金自動預払機のひとつから受けた場合に、該取引を識別するための一意な識別番号を生成する識別番号生成手段をさらに備えたことを特徴とする付記４に記載の中央処理装置。
【００９２】
（付記６）ネットワークを介して接続された中央処理装置と協調動作して取引処理をおこなう現金自動預払機であって、
自装置で受け付けた取引の結果として払い出しが不能の釣銭が発生する場合に、その旨を前記中央処理装置に通知して、払い出し不能な釣銭に係る情報と、この釣銭の受取人を認証する認証情報とを記憶手段に記憶させる釣銭預託手段を備えたことを特徴とする現金自動預払機。
【００９３】
（付記７）前記釣銭預託手段は、釣銭の受取人を認証する認証情報の一部として、利用者から入力された暗証番号を含めることを特徴とする付記６に記載の現金自動預払機。
【００９４】
（付記８）前記釣銭預託手段は、前記認証情報を取引の結果を示す利用控えに含めて出力することを特徴とする付記６または７に記載の現金自動預払機。
【００９５】
（付記９）前記釣銭預託手段は、自装置で受け付けた取引の結果として払い出しが不能の釣銭が発生する場合に、他の現金自動預払機から釣銭の払い出しをおこなうことへの同意を利用者に求めることを特徴とする付記６、７または８に記載の現金自動預払機。
【００９６】
（付記１０）ネットワークを介して接続された現金自動預払機において受け付けられた取引処理を中央制御するオンライン取引プログラムであって、
受け付けた取引において払い出しが不能の釣銭が発生する旨の通知を前記現金自動預払機のひとつから受けた場合に、該取引に係る情報と、前記釣銭の受取人を認証するための認証情報とを対応させて記憶手段に記録する記録手順と、
前記認証情報の入力を受け付けた旨の通知を前記現金自動預払機のひとつから受けた場合に、前記記憶手段から認証情報に対応する情報を検索する検索手順と、
前記検索手順により認証情報に対応する情報が検索され、その旨が通知元の現金自動預払機に応答された場合に、当該の情報を消し込む消込手順と
をコンピュータに実行させることを特徴とするオンライン取引プログラム。
【産業上の利用可能性】
【００９７】
以上のように、本発明に係るオンライン取引システム、中央処理装置および現金自動預払機は、オンライン取引に有用であり、特に、硬貨に対応していない現金自動預払機においても現金取引を可能にすることが必要な場合に適している。
【図面の簡単な説明】
【００９８】
【図１】本実施例に係るオンライン取引システムの概要を説明するための説明図である。
【図２】図１に示した現金自動預払機１０００の構成を示す機能ブロック図である。
【図３】図１に示した現金自動預払機２０００の構成を示す機能ブロック図である。
【図４】図１に示した中央処理装置４０００の構成を示す機能ブロック図である。
【図５】釣銭預託情報データベースのデータ構成の一例を示すサンプル図である。
【図６】現金自動預払機１０００の処理手順を示すフローチャートである。
【図７】振込方法選択画面の一例を示すサンプル図である。
【図８】本人確認情報入力画面の一例を示すサンプル図である。
【図９】金額確認画面の一例を示すサンプル図である。
【図１０】利用控えの一例を示すサンプル図である。
【図１１】現金自動預払機２０００の処理手順を示すフローチャートである。
【図１２】取引選択画面の一例を示すサンプル図である。
【図１３】釣銭払戻入力画面の一例を示すサンプル図である。
【図１４】取扱不可画面の一例を示すサンプル図である。
【図１５】情報検索端末３０００の処理手順を示すフローチャートである。
【図１６】釣銭預託情報照会画面の一例を示すサンプル図である。
【図１７】照会結果表示画面の一例を示すサンプル図である。
【図１８】中央処理装置４０００の処理手順を示すフローチャートである。
【図１９】中央処理装置４０００の処理手順を示すフローチャートである。
【図２０】中央処理装置４０００の処理手順を示すフローチャートである。
【図２１】オンライン取引プログラムを実行するコンピュータを示す機能ブロック図である。
【符号の説明】
【００９９】
１００    ネットワーク
１０００    現金自動預払機
１１００    制御部
１１１０    通信制御部
１１２０    取引処理部
１１３０    釣銭預託処理部
１２００    現金入出部
１２１０    紙幣保管部
１３００    ネットワークインターフェース部
１４００    表示部
１５００    操作部
１６００    印字部
２０００    現金自動預払機
２１００    制御部
２１１０    通信制御部
２１２０    取引処理部
２１３０    釣銭払戻処理部
２２００    現金入出部
２２１０    紙幣保管部
２２２０    硬貨保管部
２３００    ネットワークインターフェース部
２４００    表示部
２５００    操作部
２６００    印字部
３０００    情報検索端末
４０００    中央処理装置
４１００    制御部
４１１０    通信制御部
４１２０    取引処理部
４１３０    釣銭預託情報記録処理部
４１４０    預託ＩＤ生成部
４１５０    釣銭預託情報検索処理部
４１６０    釣銭預託情報消込処理部
４２００    記憶部
４２１０    取引情報データベース
４２２０    釣銭預託情報データベース
４３００    ネットワークインターフェース部
５０００    コンピュータ
５０１０    入力装置
５０２０    モニタ
５０３０    媒体読取り装置
５０４０    ＲＡＭ
５０４０ａ  取引情報データ
５０４０ｂ  釣銭預託情報データ
５０５０    ネットワークインターフェース
５０６０    ＨＤＤ
５０６０ａ  取引情報データベース
５０６０ｂ  釣銭預託情報データベース
５０６０ｃ  オンライン取引プログラム
５０７０    ＣＰＵ
５０７０ａ  オンライン取引プロセス
５０８０    バス
【図１】
2006330934.tif 000003
【図２】
2006330934.tif 000004
【図３】
2006330934.tif 000005
【図４】
2006330934.tif 000006
【図５】
2006330934.tif 000007
【図６】
2006330934.tif 000008
【図７】
2006330934.tif 000009
【図８】
2006330934.tif 000010
【図９】
2006330934.tif 000011
【図１０】
2006330934.tif 000012
【図１１】
2006330934.tif 000013
【図１２】
2006330934.tif 000014
【図１３】
2006330934.tif 000015
【図１４】
2006330934.tif 000016
【図１５】
2006330934.tif 000017
【図１６】
2006330934.tif 000018
【図１７】
2006330934.tif 000019
【図１８】
2006330934.tif 000020
【図１９】
2006330934.tif 000021
【図２０】
2006330934.tif 000022
【図２１】
2006330934.tif 000023