(57)【要約】      （修正有）【課題】  オンライン画面の予め定められた尺度に基づいた品質評価。【解決手段】  画面部位の定義情報を格納する画面部位定義情報格納部３０と、画面品質を評価する際の画面評価観点情報を格納する画面品質評価観点情報格納部４０と、画面テストデータを格納する画面テストデータ情報格納部６０と、システム特性に応じた潜在不良の評価基準ポイント情報を格納する潜在不良評価基準ポイント情報格納部６５と、システム特性の定数情報を格納する定数情報格納部６６とを備える。前記画面品質評価観点情報および前記画面テストデータ情報とを基に、観点情報毎のテスト不合格率を算出し、該テスト不合格率が予め定めた判定基準と比して大きい観点情報の不良係数を大きくし、小さい観点情報の不良係数を小さく設定するもの。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
オンライン画面テストデータの作成乃至オンライン画面の潜在不良評価を行うオンライン画面品質評価管理システムであって、
予め定められたオンライン画面部位の定義情報を格納するオンライン画面部位定義情報格納部と、画面品質を評価する際の評価観点情報を格納するオンライン画面品質評価観点情報格納部と、画面品質の評価を管理するためのオンライン画面品質評価情報管理部と、テストデータを格納するオンライン画面テストデータ情報格納部と、システム特性に応じた潜在不良の評価基準ポイント情報を格納するシステム特性別潜在不良評価基準ポイント情報格納部と、システム特性の定数情報を格納するシステム特性定数情報格納部とを備え、前記オンライン画面品質評価情報管理部が、オンライン画面品質評価観点情報格納部に格納されたオンライン画面品質評価観点情報と、オンライン画面テストデータ情報格納部に格納されたオンライン画面テストデータ情報とを基に観点情報毎のテスト不合格率を算出し、該テスト不合格率が予め定めた判定基準と比して大きい観点情報の不良係数を大きくし、小さい観点情報の不良係数を小さく設定することを特徴とするオンライン画面品質評価管理システム。
【請求項２】
前記オンライン画面品質評価観点情報格納部に格納した評価観点情報を、オンライン画面部位定義情報格納部に格納した画面部位の定義情報と関連して表示する入力補助機能を設けたことを特徴とする請求項１に記載のオンライン画面品質評価管理システム。
【請求項３】
オンライン画面テストデータの作成乃至オンライン画面の潜在不良評価を行うオンライン画面品質評価管理方法であって、
予め定められたオンライン画面部位の定義情報を格納するオンライン画面部位定義情報格納機能と、画面品質を評価する際の評価観点情報を格納するオンライン画面品質評価観点情報格納機能と、テストデータを格納するオンライン画面テストデータ情報格納機能と、システム特性に応じた潜在不良の評価基準ポイント情報を格納するシステム特性別潜在不良評価基準ポイント情報格納機能と、システム特性の定数情報を格納するシステム特性定数情報格納機能とを備え、オンライン画面品質評価観点情報格納機能により格納されたオンライン画面品質評価観点情報と、オンライン画面テストデータ情報格納機能によりに格納されたオンライン画面テストデータ情報とを基に観点情報毎のテスト不合格率を算出し、該テスト不合格率が予め定めた判定基準と比して大きい観点情報の不良係数を大きくし、小さい観点情報の不良係数を小さく設定することを特徴とするオンライン画面品質評価管理方法。
【請求項４】
前記オンライン画面品質評価観点情報格納機能により格納した評価観点情報を、オンライン画面部位定義情報格納部に格納した画面部位の定義情報と関連して表示することを設けたことを特徴とする請求項３に記載のオンライン画面品質評価管理方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、オンライン画面の潜在的な不良の品質評価を行うことができるオンライン画面品質評価管理システム及びオンライン画面品質評価管理方法に係り、特にマンマシンインターフェースを司るオンライン画面部位の品質評価観点を効率良く、且つ予め設定した尺度に基づき作成すると共に、尺度に基づいた潜在不良の評価、テスト結果のフィードバックによる潜在不良評価値の適正化を行うのに最適なオンライン画面品質評価管理システム及びオンライン画面品質評価管理方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、コンピュータ技術並びに通信技術の向上によって電子化が推進され、このために各種コンピュータ処理のオンライン化が勢いを増している。このオンラインシステムの品質確保は、マンマシンインターフェースを司る構成要素であるオンライン画面の品質確保が特に重要と言える。高水準なマンマシンインターフェースのニーズに応えるためにオンライン画面で使われるＧＵＩ部品の数は増加の一途を辿っている。このことは、オンライン画面における潜在不良の増大を招き、品質劣化の懸念を孕んでいる。
【０００３】
現在、ソフトウェアの品質評価を行うために広く用いられている技術としては、例えば、下記特許文献１に記載されている如く、ソフトウェアの品質評価の指標の情報をデータベース（ＤＢ）に予め登録しておき、品質評価を行う際に前記データベースに登録した情報を与えたルールにより１つの指標に置き換える技術が提案されている。この文献記載の技術は、予め作成された品質評価項目を用いた実機テストを実施し、その結果に基づく品質評価を行うものである。
【特許文献１】特開２００２−３７３０８７号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
前述の従来技術による品質評価手法は、予め作成された品質評価項目を用いた実機テストを実施し、その結果に基づく品質評価を行うため、実機テストを実施することなく品質評価項目に基づいた潜在不良評価を行うことはできないと言う不具合があった。具体的に述べると従来技術による品質評価手法は、評価観点の選定の大部分が各人の経験に依存し、尺度に基づいた品質評価を行うことが困難であると言う不具合があった。
【０００５】
本発明の目的は、前述の従来技術による不具合を除去することであり、予め定められた尺度に基づいた品質評価が可能なオンライン画面品質評価管理システム及びオンライン画面品質評価管理方法を提供することである
【課題を解決するための手段】
【０００６】
前記目的を達成するため本発明は、オンライン画面テストデータの作成乃至オンライン画面の潜在不良評価を行うオンライン画面品質評価管理システムにおいて、予め定められたオンライン画面部位の定義情報を格納するオンライン画面部位定義情報格納部と、画面品質を評価する際の評価観点情報を格納するオンライン画面品質評価観点情報格納部と、画面品質の評価を管理するためのオンライン画面品質評価情報管理部と、テストデータを格納するオンライン画面テストデータ情報格納部と、システム特性に応じた潜在不良の評価基準ポイント情報を格納するシステム特性別潜在不良評価基準ポイント情報格納部と、システム特性の定数情報を格納するシステム特性定数情報格納部とを備え、前記オンライン画面品質評価情報管理部が、オンライン画面品質評価観点情報格納部に格納されたオンライン画面品質評価観点情報と、オンライン画面テストデータ情報格納部に格納されたオンライン画面テストデータ情報とを基に観点情報毎のテスト不合格率を算出し、該テスト不合格率が予め定めた判定基準と比して大きい観点情報の不良係数を大きくし、小さい観点情報の不良係数を小さく設定することを第１の特徴とし、このオンライン画面品質評価管理システムにおいて、前記オンライン画面品質評価観点情報格納部に格納した評価観点情報を、オンライン画面部位定義情報格納部に格納した画面部位の定義情報と関連して表示する入力補助機能を設けたことを第２の特徴とする。
【０００７】
また本発明は、オンライン画面テストデータの作成乃至オンライン画面の潜在不良評価を行うオンライン画面品質評価管理方法において、予め定められたオンライン画面部位の定義情報を格納するオンライン画面部位定義情報格納機能と、画面品質を評価する際の評価観点情報を格納するオンライン画面品質評価観点情報格納機能と、テストデータを格納するオンライン画面テストデータ情報格納機能と、システム特性に応じた潜在不良の評価基準ポイント情報を格納するシステム特性別潜在不良評価基準ポイント情報格納機能と、システム特性の定数情報を格納するシステム特性定数情報格納機能とを備え、オンライン画面品質評価観点情報格納機能により格納されたオンライン画面品質評価観点情報とオンライン画面テストデータ情報格納機能によりに格納されたオンライン画面テストデータ情報とを基に、観点情報毎のテスト不合格率を算出し、該テスト不合格率が予め定めた判定基準と比して大きい観点情報の不良係数を大きくし、小さい観点情報の不良係数を小さく設定することを第３の特徴とし、このオンライン画面品質評価管理方法において、前記オンライン画面品質評価観点情報格納機能により格納した評価観点情報を、オンライン画面部位定義情報格納部に格納した画面部位の定義情報と関連して表示することを設けたことを第４の特徴とする。
【発明の効果】
【０００８】
本発明によれば、予め定められた尺度に基づいたオンライン画面のテストデータの生成並びに潜在不良評価、潜在不良評価ポイントの適正化を行うことが可能である。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００９】
以下、本発明によるオンライン画面品質評価管理システム及び方法の一実施形態を図面を参照して詳細に説明する。図１は、本実施形態によるオンライン画面品質評価管理システム構成を示すブロック図、図２は、本実施形態による画面部位品質評価観点情報の登録に係る処理手順を示すフローチャート、図３は本実施形態によるオンライン画面テストデータ情報の登録に係る処理手順を示すフローチャート、図４は本実施形態によるオンライン画面品質評価観点の入力候補情報の表示処理を説明するための図、図５は本実施形態によるオンライン画面部位品質評価観点の登録処理を説明するための図、図６は本実施形態によるオンライン画面テストデータ情報の登録処理を説明するための図、図７は本実施形態による潜在不良評価情報の算出及び登録処理を説明するための図、図８は本実施形態による潜在不良評価指数の算出方法を説明するための図、図９は本実施形態によるオンライン画面テストデータ一覧表印刷処理を説明するための図、図１０は本実施形態によるオンライン画面テスト結果入力処理を説明するための図、図１１は本実施形態による不良係数適正化処理を説明するための図である。
<構成の説明>
【００１０】
本実施形態によるオンライン画面品質評価管理システム及び方法を実現するオンライン画面品質評価管理装置１００は、図１に示す如く、予め定められたオンライン画面部位の定義情報を格納するオンライン画面部位定義情報格納部３０と、画面品質を評価する際の評価観点情報を格納するオンライン画面品質評価観点情報格納部４０と、画面品質の評価を管理するためのオンライン画面品質評価情報管理部５０と、画面部位の品質評価観点情報を格納する画面部位品質評価観点情報格納部５５と、テストデータを格納するオンライン画面テストデータ情報格納部６０と、システム特性に応じた潜在不良の評価基準ポイント情報を格納するシステム特性別潜在不良評価基準ポイント情報格納部６５と、システム特性の定数情報を格納するシステム特性定数情報格納部６６と、オンライン画面の潜在不良情報を分析するためのオンライン画面潜在不良情報分析部７０と、オンライン画面の潜在不良の評価情報を格納するオンライン画面潜在不良評価情報格納部８０と、情報を入力するための情報入力部１０と、情報画面出力部９０と、情報帳票出力部９５とを備え、オンライン画面テストデータの作成、オンライン画面の潜在不良評価、潜在不良評価ポイントの適正化を行う様に構成されている。
【００１１】
前記オンライン画面部位定義情報格納部３０は、例えば図４に示す如く、画面上の部位（例えば入力エリア／出力エリア）に応じた部位コード及び当該部位の名称を格納する。
【００１２】
前記オンライン画面品質評価観点情報格納部４０は、前記部位コードに応じた部位名称／観点コード／観点内容（漢字／英数字等）／予め設定した不良係数を格納し、具体的には、各レコードに、画面部位に対応する品質評価観点コードとして各観点内容のコードを、品質評価観点内容としてそれが「漢字」なのか、「英数字」なのか或いは「スペース」として何も入れなくても可とするかどうかなどの観点内容を、更に不良係数としてその観点内容の困難さを定量化した値を格納している。
【００１３】
画面部位品質評価観点情報格納部５５は、図６に示す如く、前記部位コード対応の観点コードを格納し、オンライン画面テストデータ情報格納部６０は、前記部位コード対応の観点コード／画面コード／該画面コードの下位コードである子コード／固有名称（氏名入力エリア等）を格納し、システム特性別潜在不良評価基準ポイント情報格納部６５は、プログラム言語によるシステム特性に応じた難易度に対応した評価ポイントを格納し、具体的には図７に示す如く、各レコードに、システム作成の難易度を示す一要因としての使用言語（ＶＢ＝Ｖｉｓｕａｌ  ＢＡＳＩＣやＪＡＶＡ（登録商標）等）などの「システム特性」、基準となる言語（例えばＣ言語）を基準としてその基準ポイントを１０とした場合の難易度係数となる「評価基準ポイント」を格納している。
【００１４】
前記システム特性定数情報格納部６６は、評価対象システムの使用言語を格納し、オンライン画面潜在不良評価情報格納部８０各レコードには、画面コード、潜在不良評価ポイント、潜在不良評価指数とを格納している。
<動作の説明>
【００１５】
この様に構成されたオンライン画面品質評価管理装置１００は、図２に示す如く、オンライン画面品質評価情報管理部５０が、オンライン画面部位定義情報格納部３０に格納したオンライン画面部位の入力候補情報の表示（ステップ１０５）と、オンライン画面品質評価観点情報格納部４０に格納した関連するオンライン品質評価観点の入力候補情報の表示（ステップ１１０）を行い、この表示内容からオペレータが情報入力部１０を用いて入力候補として選択された部位名称及び品質評価観点を、画面部位品質評価観点情報格納部５５に格納する（ステップ１２０）。
【００１６】
次いでオンライン画面品質評価管理装置１００は、図３に示す如く、オンライン画面部位定義情報格納部３０及び画面部位品質評価観点情報格納部５５から入力候補を情報画面出力部９０に表示し、この表示内容からオペレータが情報入力部１０を用いて入力候補として選択し、次いで部位名称及び画面名称に対応する固有名称を情報入力部１０より入力し、確定機能により、オンライン画面品質評価項目情報をオンライン画面テストデータ情報格納部６０に格納する（ステップ１５０〜２００）。
【００１７】
次いで本実施形態によるオンライン画面品質評価管理装置１００は、次の手順に従って動作する。
（１）オンライン画面品質評価観点情報格納部４０、オンライン画面テストデータ情報格納部６０、システム特性別潜在不良評価基準ポイント情報格納部６５、システム特性定数情報格納部６６から、オンライン画面品質評価情報管理部５０が司る潜在不良評価情報生成機能によりオンライン画面潜在不良情報分析部７０と連携のうえ、オンライン画面潜在不良評価情報をオンライン画面潜在不良評価情報格納部８０に格納する。
【００１８】
（２）オンライン画面品質評価観点情報格納部４０、オンライン画面テストデータ情報格納部６０、オンライン画面名称情報格納部５６から、オンライン画面品質評価情報管理部５０が司るテストデータ印刷機能によりテストデータ一覧表が印刷される。
（３）オンライン画面品質評価情報管理部５０により、オンライン画面品質評価観点情報格納部４０、オンライン画面品質評価項目情報格納部６０から、情報画面出力部９０に入力候補を表示する。
【００１９】
（４）情報入力部１０より、テスト結果を入力のうえ、確定機能により、テスト結果をオンライン画面テストデータ情報格納部６０に格納する。
（５）オンライン画面品質評価観点情報格納部４０、オンライン画面テストデータ情報格納部６０から、オンライン画面品質評価情報管理部５０が司る不良係数適正化機能によりオンライン画面潜在不良情報分析部７０と連携のうえ、不良係数の適正化を行ったうえで、適正した後の不良係数をオンライン画面品質評価観点情報格納部４０に格納する。
【００２０】
次に前述したオンライン画面品質評価管理装置１００の各詳細動作を説明する。まず、本実施形態によるオンライン画面品質評価管理装置１００は、図２及び図４に示す如く、オンライン画面部位定義情報格納部３０において予め定められた画面部位の定義情報およびオンライン画面品質評価観点情報格納部４０において予め定められた品質評価観点の入力候補情報を情報画面出力部９０に表示し（ステップ１０５，１１０）、情報入力部１０を用いて入力候補情報からオペレータが選択した入力情報を選択し、確定ボタン押下により、オンライン画面品質評価情報管理部５０の確定機能が作用し、画面部位品質評価観点情報が画面部位品質評価観点情報格納部５５に格納される（ステップ１２０）。
【００２１】
この様に本例によるオンライン画面品質評価管理装置１００は、オンライン画面品質評価情報管理部５０が、オンライン画面部位定義情報格納部３０の格納情報及びオンライン画面品質評価観点情報格納部４０の格納情報から、入力候補情報評価観点としてその部位の（品質）検査の困難さを生成し、情報画面出力部９０の画面上に出力し、任意のオンライン画面部位名称が選択されたとき、そのオンライン画面部位に関連するオンライン画面品質評価観点が入力候補情報として表示する。具体的には図４に示す如く、オンライン画面品質評価観点の入力画面２５０〜２６０に入力候補情報を、入力エリアとして、漢字または英数字等を選択し、出力エリアは最大何桁表示可能か、また最小は何桁必要なのかを選択する画面を情報画面出力部９０に表示する。
【００２２】
本システムは、図５に示したオンライン画面品質評価観点情報格納部４０の入力候補情報表示例の如く、画面２５０から部位として「入力エリア」を選択し、観点内容として「英数字」を選択し、確定ボタンを押下することにより、オンライン画面品質評価情報管理部５０の確定機能が機能することにより、画面部位品質評価観点情報の登録２７５を経て画面部位品質評価観点情報格納部５５に格納する。
【００２３】
次いで本実施形態によるオンライン画面品質評価管理装置１００は、図３及び図６に示す如く、オンライン画面部位定義情報格納部３０に格納された画面部位の定義情報と、画面部位品質評価観点情報格納部５５に格納された画面部位品質評価観点情報と、画面名称情報格納部５６に格納された画面名称情報の入力候補情報を情報画面出力部９０に画面３０として表示し（ステップ１５０、１７０）、情報入力部１０を用いてオペレータが入力候補情報から入力情報を選択し（ステップ１６０、１８０）、更に情報入力部１０を用いて固有名称を入力し（ステップ１９０）、確定ボタンの押下によりオンライン画面品質評価情報管理部５０の確定機能が作用し、オンライン画面テストデータ情報がオンライン画面テストデータ情報格納部６０に登録する（ステップ２００、画面３５０）。
【００２４】
具体的に説明すると図６は、図３におけるオンライン画面部位の入力候補情報の表示処理１５０及びオンライン画面名称の入力候補情報の表示１７０の詳細を示す図であり、図１におけるオンライン画面名称情報格納部５６の各レコードには、オンライン画面に対する画面コード、画面名称が格納され、オンライン画面テストデータ情報格納部６０の各レコードには、画面コード、画面部位コード、品質評価観点コード、画面固有名称が格納される。
【００２５】
この図６におけるオンライン画面定義情報格納部３０、オンライン画面テストデータ情報格納部６０にテーブル構成は、部位コードが「出入力０１＝入力エリア」、観点コードが、「データ属性０１＝漢字データ」、画面コードが「画面０１＝顧客属性エントリ画面」、子コードが「Ｇ０１−０１＝顧客属性エントリ画面上の画面部位０１」として表され、これらを総称して「固有名称」は「氏名入力エリア」と定義する。
【００２６】
次に本システムは、図７に示す如く、オンライン画面品質評価観点情報格納部４０に格納したオンライン画面品質評価観点情報と、オンライン画面テストデータ情報格納部６０に格納したオンライン画面テストデータ情報と、システム特性別潜在不良評価基準ポイント情報格納部６５に格納した潜在不良評価基準ポイント情報と、システム特性定数情報格納部６６に格納したシステム特性定数情報とを基に、オンライン画面潜在不良情報分析部７０が、画面毎に潜在不良評価ポイント及び潜在不良評価指数を算出し、オンライン画面潜在不良評価情報がオンライン画面潜在不良評価情報格納部８０に登録する（符号４５０）。
【００２７】
本実施形態は、前記潜在不良評価指数の算出により、下記のような不良係数の適正化を繰り返すことにより、どの部分を中心に「重点的に」検査を実施すべきかを明確にすることができる。
【００２８】
この潜在不良評価指数の算出は、図８に示した顧客属性エントリ画面の各入出力エリアに対し、氏名入力エリア（１）を「漢字」、住所入力エリア（２）を「漢字」又は「スペース」、生年月日入力エリア（３）を「英数字」又は「スペース」、登録確認メッセージ出力エリア（４）を「最大桁数」とし、次のテストを行う。
【００２９】
この顧客属性エントリ画面の潜在不良評価ポイントの算出方法は、氏名入力エリア（１）の不良係数が「６．２」、住所入力エリア（２）の不良係数が「９．４（６．２＋３．２）」、生年月日入力エリア（３）の不良係数が、「１０（６．８＋３．２）」、登録確認メッセージ出力エリア（４）の不良係数が、「８．４」としたとき、顧客属性エントリ画面の潜在不良評価ポイントは、「６．２＋９．４＋１０．０＋８．４＝３４．０」として算出する。
【００３０】
他方、プログラム言語ＶＢで作ったオンライン画面の評価基準ポイント（１画面あたり）が「２０」のため、顧客属性エントリ画面の潜在不良評価指数は、「３４．０÷２０＝１．７」と算出する。即ち、使用言語の難易度に応じて潜在不良評価指数を算出する。
【００３１】
本システムにおけるテストデータ一覧表の印刷は、図９に示す如く、オンライン画面品質評価観点情報格納部４０とオンライン画面テストデータ情報格納部６０とオンライン画面名称情報格納部５６とに格納した各データを、オンライン画面品質評価情報管理部５０が集計し、このテストデータ一覧表をテストデータ一覧表印刷機能４７６実行することにより行われる。
【００３２】
前記テスト結果情報のオンライン画面テストデータ情報格納部６０への登録は、図１０に示す如く、オンライン画面品質評価観点情報格納部４０に格納されたオンライン画面品質評価観点情報と、オンライン画面テストデータ情報格納部６０に格納されたオンライン画面テストデータ情報と、画面名称情報格納部５６に格納された画面名称情報とを対象とし、オペレータが情報入力部１０を用いて入力候補情報を選択すると、選択された入力情報に対応したテストデータが情報画面出力部９０に画面４７６として表示する。この画面４７６を参照したオペレータのテスト結果を情報入力部１０を用いて入力し、確定ボタン押下により、本システムは、オンライン画面品質評価情報管理部５０の確定機能が作用し、テスト結果情報がオンライン画面テストデータ情報格納部６０に格納する。
。
【００３３】
ここで、前述の不良係数を、数値が大きくなる程、不良が潜在する可能性が高いことを表す値と定義したとき、この不良係数は適正化する必要があり、この不良係数適正化は、例えば図１１に示す如く、オンライン画面品質評価観点情報格納部４０に格納されたオンライン画面品質評価観点情報と、オンライン画面テストデータ情報格納部６０に格納されたオンライン画面テストデータ情報とから、オペレータによる適正化ボタンの押下により、オンライン画面品質評価情報管理部５０の適正化機能５２０が作用し、適正化後不良係数がテスト結果情報がオンライン画面品質評価観点情報格納部４０に格納する。
【００３４】
前述の不良係数の適正化は、オンライン画面品質評価管理装置１００が下記のような不良係数の最適化を繰り返すことにより、どの部分を中心に「重点的に」検査を実施すべきかを明確にすることができる。
（１）評価対象システムの全部の画面を対象に、観点コード毎に、テストデータの合計数、テスト結果＝「ＮＧ（不良）」のデータの合計数を集計し、テスト不合格率を算出する。
【００３５】
例えば、観点コードがデータ属性０１（漢字）のテストデータが１００件でテスト結果がＮＧのものが２０件、観点コードがデータ属性０２（英数字）のテストデータが２００件でテスト結果がＮＧのものが２０件、観点コードがデータ属性０３（スペース）のテストデータが４００件でテスト結果がＮＧのものが２０件の場合、観点コード毎に、テスト不合格率は、データ属性０１（漢字）が２０％、データ属性０２（英数字）が１０％、データ属性０３（スペース）が５％と算出する。
（２）次いで本システムは、観点コード毎に、最適化の判定を行い、不良係数の最適化を行う。この最適化の判定基準は、ａ：テスト不合格率が１０％未満の観点コードに対する検査重点が少し緩やかにする事（例えば最適化指数を８０％に緩める最適化）、ｂ：テスト不合格率が２０％以上の観点コードに対する検査重点が少し厳しくする事（例えば最適化指数を１３０％に厳しくする最適化）が好適である。
【００３６】
本例の場合、この不良係数の最適化は、データ属性０１（漢字）がテスト不合格率２０％のため不良係数を「６．２×０．８＝５．０」に最適化し、データ属性０２（漢字）がテスト不合格率１０％のため不良係数をそのままとし、データ属性０３（スペース）がテスト不合格率５％のため不良係数を「３．２×１．３＝４．２」に適正化する。即ち、本システムは、テスト不合格率に応じ、不良率が大きいデータ属性の不良係数を大きく、不良率が小さいデータ属性の不良係数を小さく設定する不良係数の最適化を行う。
【００３７】
この様に本実施形態によるオンライン画面品質評価管理装置１００は、データ属性（漢字／英数字／スペース）のテスト不合格率に応じて不良係数の最適化を行うことにより、実際の不良発生率が大きいデータ属性に対して最適なオンライン画面の品質評価を行うことができる。
【００３８】
この様に本実施形態によれば、予めテーブルに格納されているオンライン画面品質評価の評価観点が、オンライン画面部位と関連付けされて入力候補として入力欄に表示する入力補助手段を用い、情報入力部より評価対象のオンライン画面の部位に係る固有名称を入力することにより、オンライン画面テストデータを自動的に作成することができる。
【００３９】
更に本実施形態は、予めテーブルに格納されている不良評価係数を用いて、評価対象のオンライン画面の潜在不良評価ポイントを算出し、システム特性別評価基準値に基づく潜在不良評価指数化を行うことにより尺度に基づいた潜在不良評価を行うことができる。さらに、テスト結果をフィードバックすることにより、潜在不良評価ポイントの適正化を自動的に実行することができる。
【産業上の利用可能性】
【００４０】
本発明は、オンラインシステムの構成要素であるマンマシンインターフェースを司るオンライン画面の品質評価項目を効率良く作成すると共に、予め設定した尺度を基づいた品質評価及び品質評価ポイント適正化を行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【００４１】
【図１】本発明によるオンライン画面品質評価管理システム構成の一実施形態を示すブロック図。
【図２】本実施形態による画面部位品質評価観点情報の登録に係る処理手順を示すフローチャート。
【図３】本実施形態によるオンライン画面テストデータ情報の登録に係る処理手順を示すフローチャート。
【図４】本実施形態によるオンライン画面品質評価観点の入力候補情報の表示処理を説明するための図。
【図５】本実施形態によるオンライン画面部位品質評価観点の登録処理を説明するための図。
【図６】本実施形態によるオンライン画面テストデータ情報の登録処理を説明するための図。
【図７】本実施形態による潜在不良評価情報の算出及び登録処理を説明するための図。
【図８】本実施形態による潜在不良評価指数の算出方法を説明するための図。
【図９】本実施形態によるオンライン画面テストデータ一覧表印刷処理を説明するための図。
【図１０】本実施形態によるオンライン画面テスト結果入力処理を説明するための図。
【図１１】本実施形態による不良係数適正化処理を説明するための図。
【符号の説明】
【００４２】
１０：情報入力部、３０：オンライン画面部位定義情報格納部、４０：オンライン画面品質評価観点情報格納部、５０：オンライン画面品質評価情報管理部、５５：画面部位品質評価観点情報格納部、５６：画面名称情報格納部、６０：オンライン画面テストデータ情報格納部、６５：システム特性別潜在不良評価基準ポイント情報格納部、６６：システム特性定数情報格納部、７０：オンライン画面潜在不良情報分析部、８０：オンライン画面潜在不良評価情報格納部、９０：情報画面出力部、９５：情報帳票出力部、１００：オンライン画面品質評価管理装置、１０５〜１２０：画面部位品質評価観点情報の登録の処理手順、１５０〜２００：オンライン画面テストデータ情報の登録の処理手順。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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