(57)【要約】【課題】  来店客毎に有益なコマーシャル情報を提供する。【解決手段】  コマーシャル情報の選択を受け付けて、コマーシャル情報を商品販売データ処理装置の客用表示器９に表示し、選択されたコマーシャル情報を印字情報として設定して、一取引ごとに、商品販売データ処理に伴い生ずる取引情報とこのコマーシャル情報とをプリンタによってレシート用紙に印字して発行するようにした。【選択図】    図５
2006330838.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
客用表示器とプリンタとを備え、商品販売データ処理を実行する商品販売データ処理装置において、
複数のコマーシャル情報を格納する記憶部と、
前記コマーシャル情報の選択を受け付ける入力装置と、
前記コマーシャル情報を前記客用表示器に表示する表示手段と、
選択された前記コマーシャル情報を印字情報として設定する設定手段と、
一取引ごとに、商品販売データ処理に伴い生ずる取引情報と前記設定された前記コマーシャル情報とを前記プリンタによってレシート用紙に印字して発行する印字発行手段と、
を備える商品販売データ処理装置。
【請求項２】
前記入力装置は、
前記客用表示器の画面上に配置されたタッチパネルと、
前記コマーシャル情報が対応づけられた複数個の画像を前記客用表示器の画面に表示する手段と、
前記画像のタッチにより前記コマーシャル情報を選択する手段と、
を備える請求項１記載の商品販売データ処理装置。
【請求項３】
前記コマーシャル情報の選択は、前記画像の一度のタッチにより実行され、前記コマーシャル情報の選択の解除は、一度タッチされた前記画像の再度のタッチにより実行される請求項２記載の商品販売データ処理装置。
【請求項４】
複数個の前記画像をタッチすることで、前記コマーシャル情報の複数の選択が可能である請求項３記載の商品販売データ処理装置。
【請求項５】
前記コマーシャル情報は、商品販売データ処理に伴い生ずる取引情報の印字後に印字される請求項４記載の商品販売データ処理装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ＰＯＳ端末などの商品販売データ処理装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来から、販売促進の一環で、ＰＯＳ端末などの商品販売データ処理装置の客用表示器にコマーシャル情報を表示したり、発行するレシートの一部にコマーシャル情報を印字したりすることが行われている。また、このようなコマーシャル情報を設定時間毎に切り替える技術として特許文献１に記載されているような技術がある。
【０００３】
【特許文献１】特開平１０−１９８８６４号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
特許文献１に記載されているような技術を用いることで、営業時間帯等に応じてコマーシャル情報を切り替えて選択的に提供することができる。しかし、来店客のニーズは多様であるのに対して、提供する情報の選択はあくまで店舗側が一方的に行うため、販売促進の効果を十分に得られていなかった。
【０００５】
例えば、客用表示器に一定の周期で流されるコマーシャル情報の中から来店客が必要な情報を見つけても、それを繰り返して確認することはできなかった。また多くのコマーシャル情報をレシートに印字することもできるが、印字した全ての情報が来店客にとって価値があるものではなく、さらに、レシート用紙の非効率な使用からコスト増となっていた。
【０００６】
本発明の目的は、来店客に対し有益なコマーシャル情報を提供できるようにすることである。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明の商品販売データ処理装置は、客用表示器とプリンタとを備え、商品販売データ処理を実行する商品販売データ処理装置において、複数のコマーシャル情報を格納する記憶部と、前記コマーシャル情報の選択を受け付ける入力装置と、前記コマーシャル情報を前記客用表示器に表示する表示手段と、選択された前記コマーシャル情報を印字情報として設定する設定手段と、一取引ごとに、商品販売データ処理に伴い生ずる取引情報と前記設定された前記コマーシャル情報とを前記プリンタによってレシート用紙に印字して発行する印字発行手段と、を備える。
【発明の効果】
【０００８】
本発明によれば、提供するコマーシャル情報を来店客自ら選択させることで、その来店客にとって有益なコマーシャル情報を提供できるため、効率的な販売促進が実現できる。また不必要なコマーシャル情報をレシートに印字することがなくなるのでコストの削減もできる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００９】
本発明の実施の一形態を図１ないし図７に基づいて説明する。本実施の形態は、商品販売データ処理装置としてコンビニエンスストア等の店舗で使用されるＰＯＳ端末への適用例を示す。
【００１０】
図１は、本実施の形態の商品販売データ処理装置であるＰＯＳ端末１の外観をオペレータ側から示す斜視図である。ＰＯＳ端末１はドロワ２の上に載置されている。ＰＯＳ端末１は、ハウジング３を備え、ハウジング３の上面には、キーボード４、カードリーダライタ５、プリンタカバー６が配置されている。プリンタカバー６は後述するプリンタ２７を覆うカバーであり、レシート発行口７を有している。さらにハウジング３にはオペレータ用表示器８及び客用表示器９が備えられている。また、ＰＯＳ端末１には入力装置として商品コード等のバーコードを光学的に読み取るためのバーコードスキャナ１０が備えられている。
【００１１】
図２は、ＰＯＳ端末１の外観を客側から示す斜視図である。客用表示器９の画面１１にはタッチパネル１２が積層して設けられており、タッチパネル１２は入力装置として来店客のタッチを受け付ける。
【００１２】
図３は、ＰＯＳ端末１の電気的接続を示すブロック図である。ＰＯＳ端末１は、各部を集中的に制御するＣＰＵ２１に、コンピュータプログラム等の固定的データを予め格納するＲＯＭ２２及び各種データを書き換え自在に記憶するＲＡＭ２３がバスライン２４を介してバス接続して構成されるＰＯＳ制御部２５を保有し、通信インターフェイス２６から、ＬＡＮ等を介して上位装置であるストアコンピュータ（図示しない）との間で相互にオンライン通信を実行し得るように構成されている。
【００１３】
ＰＯＳ制御部２５には、バスライン２４を介して、前述したドロワ２、キーボード４、カードリーダライタ５、オペレータ用表示器８、客用表示器９、バーコードスキャナ１０及びタッチパネル１２の他に、プリンタ２７及び記憶装置２８が接続されている。プリンタ２７は、ＰＯＳ端末１のハウジング３に内蔵されたレシートプリンタであり、商品販売データ処理に伴い取引単位でレシートを発行する。また、記憶装置２８は、例えばハードディスクドライブ等の外部記憶装置であり、表示用情報ファイルＦ１と印字用情報ファイルＦ２とを格納する。
【００１４】
図４は、記憶装置２８に格納された表示用情報ファイルＦ１と印字用情報ファイルＦ２とのデータ構成を示した模式図である。コマーシャル情報は画像表示用のコマーシャル情報である表示用コマーシャル情報とレシート印字用のコマーシャル情報である印字用コマーシャル情報とからなり、表示用情報ファイルＦ１には表示用コマーシャル情報が、印字用情報ファイルＦ２には印字用コマーシャル情報が、それぞれ格納されている。表示用コマーシャル情報はテキスト、静止画、動画、音声等のデータ形式であり、印字用コマーシャル情報はテキスト、静止画等のデータ形式である。
【００１５】
なお、表示用コマーシャル情報と印字用コマーシャル情報とは、それぞれの情報が伝達する内容を同一とする。例えば、ある割引キャンペーンＡについて、表示用コマーシャル情報１は、キャンペーンＡの期間、割引額及び対象商品を報知する音声付のカラー動画であるのに対して、印字用コマーシャル情報１は、キャンペーンＡの期間、割引額及び対象商品をテキストで記載するものである。なお、表示用情報ファイルＦ１と印字用情報ファイルＦ２とは、ＰＯＳ端末１とＬＡＮによって接続される図示しないストアコンピュータからの更新が可能であり、随時情報の差し替えをすることができる。
【００１６】
図５は、コマーシャル情報選択の処理の際に、客用表示器９の画面１１に表示される選択表示画面５１の一例を示す模式図である。選択表示画面５１は、商品販売データ処理によって登録される商品情報を表示する登録商品表示エリア５２、コマーシャル情報の選択を可能にする選択ボタン５３と選択を促すメッセージ表示５４とを表示する選択ボタン表示エリア５５、選択されたコマーシャル情報に基づく表示用コマーシャル情報を表示するコマーシャル表示エリア５６から構成される。
【００１７】
コマーシャル表示エリア５６には表示用コマーシャル情報の他に、タッチされた選択ボタン５３の番号を表示する選択番号表示５７と、表示された情報を来店客がレシートに印字したいと思ったときにタッチする決定ボタン５８とが表示される。また、選択表示画面５１には、決定ボタン５８のタッチを促す旨のメッセージ表示や複数の選択ボタン５３のタッチによる選択が可能である旨のメッセージ等（図示しない）が随時表示される。
【００１８】
図６は、コマーシャル情報選択の処理の流れを示すフローチャートである。オペレータがバーコードスキャナ１０により商品のバーコードをスキャンして商品販売データ処理を開始すると（ステップＳ１のＹ）、ＰＯＳ端末１のＣＰＵ２１は、客用表示器９の画面１１に、登録商品表示エリア５２、選択ボタン表示エリア５５、コマーシャル表示エリア５６を含む選択表示画面５１を表示する（ステップＳ２）。
【００１９】
商品販売データ処理が実行されている間、来店客は選択表示画面５１に表示されたメッセージ表示５４の指示に従い、選択ボタン５３を任意に選んでタッチする。選択ボタン５３のタッチがあると（ステップＳ３のＹ）、ＣＰＵ２１はタッチされた選択ボタン５３に対応したコマーシャル情報の選択を実行する（ステップＳ４）。ここで、ＲＡＭ２３には、各コマーシャル情報が選択されているか否かを設定するフラグを記憶する選択テーブル（図示しない）が形成されており、フラグは選択が実行されるとＯＮとなる。
【００２０】
選択されたコマーシャル情報が既に選択実行済み（フラグがＯＮ）のものでなければ（ステップＳ５のＮ）、このコマーシャル情報に係る表示用コマーシャル情報を表示用情報ファイルＦ１から読み出して、コマーシャル表示エリア５６に表示する（ステップＳ６）。このとき、表示用コマーシャル情報とともに、選択番号表示５７及び決定ボタン５８が表示される。
【００２１】
一方で、ステップＳ５でコマーシャル情報が既に選択実行済み（フラグがＯＮ）であったならば、フラグをＯＦＦにして選択実行を解除する（ステップＳ７）。つまり、一度タッチされた選択ボタン５３を再度タッチすることでコマーシャル情報の選択が解除されることになる。これにより表示されたコマーシャル情報がその来店客にとって不必要であったときも選択の取り消しが可能となる。
【００２２】
ＣＰＵ２１は、決定ボタン５８のタッチ（ステップＳ８）があるまで、選択ボタンのタッチを許容する。来店客は、必要に応じて、複数個のコマーシャル情報を選択することができる。つまり、ひとつの選択ボタン５３がタッチされた状態で、別の選択ボタン５３がタッチされたときは、最初にタッチされた選択ボタン５３に係るコマーシャル情報の選択は解除されずに、次にタッチされた選択ボタン５３に係るコマーシャル情報の選択も実行される。ここで、不要なコマーシャル情報があれば、その選択ボタン５３を再度タッチすれば選択は解除される。
【００２３】
なお、選択ボタン５３は一度のタッチによりそのボタンの色を変化して、その選択ボタン５３に係るコマーシャル情報の選択が実行されていることを報知する。また、選択が実行された選択ボタンを再びタッチすることで選択が解除される旨や、複数選択が可能である旨のメッセージ（図示しない）を随時表示することで来店客をガイドしてもよい。
【００２４】
次いで、選択を終えた来店客により決定ボタン５８がタッチされると（ステップＳ８のＹ）、選択が実行（フラグがＯＮ）されているコマーシャル情報に係る印字用コマーシャル情報を印字用情報ファイルＦ２から読み取り、印字情報として設定してＲＡＭ２３に記憶する（ステップＳ９）。
【００２５】
そして、オペレータのキーボード４の操作によって商品販売データ処理の締め処理が実行されたならば（ステップＳ１０のＹ）、ＣＰＵ２１はステップＳ９でＲＡＭ２３に印字情報として記憶された印字用コマーシャル情報を、商品販売データ処理に伴って生じる商品や合計金額などの取引情報に付加してレシート用紙に印字してレシートとして発行する（ステップＳ１１）。
【００２６】
なお、商品販売データ処理が開始されても来店客によって選択ボタン５３のタッチが行われずに（ステップＳ３のＮ）、締め処理が実行された場合は、ステップＳ１１では予め店舗側で設定された印字用コマーシャル情報をレシートに印字してもよいし、表示用コマーシャル情報の印字を実行しなくてもよい。
【００２７】
図７は、コマーシャル情報が印字されたレシートＲの一例を示す模式図である。図６のフローチャートのステップＳ９で印字情報として設定された印字用コマーシャル情報がレシートＲの下方部に印字されている。印字用コマーシャル情報は、商品や合計金額などの取引情報が印字された後にレシート用紙に印字されることで、発行されるレシートの最下部に印字される。複数個のコマーシャル情報が選択されている場合は、複数個の印字用コマーシャル情報が発行されるレシートの最下部に印字される。
【００２８】
このように本実施の形態によれば、来店客自らの選択によってコマーシャルを表示させて、そのコマーシャルが必要か否かの判断をさせて、自らの選択によってレシートに印字するコマーシャルを選択させるため、来店客毎に有益なコマーシャル情報を提供できるため、効率的な販売促進を行うことができ、また、不必要な情報を提供しなくなることから、無駄なレシートを使うことがなくなり、コスト削減にもつなげることができる。
【図面の簡単な説明】
【００２９】
【図１】本実施の形態のＰＯＳ端末の外観をオペレータ側から示す斜視図である。
【図２】本実施の形態のＰＯＳ端末の外観を客側から示す斜視図である。
【図３】ＰＯＳ端末の電気的接続を示すブロック図である。
【図４】表示用情報ファイル及び印字用情報ファイルのデータ構成を示す模式図である。
【図５】客用表示器の表示画面に表示される選択表示画面の一例を示す模式図である。
【図６】コマーシャル情報選択の処理の流れを示すフローチャートである。
【図７】コマーシャル情報が印字されたレシートの一例を示す模式図である。
【符号の説明】
【００３０】
１…商品販売データ処理装置（ＰＯＳ端末），９…客用表示器，１２…タッチパネル，２７…プリンタ，２８…記憶部（記憶装置），５３…画像（選択ボタン），Ｓ６…表示手段，Ｓ９…設定手段，Ｓ１１…印字発行手段
【図１】
2006330838.tif 000003
【図２】
2006330838.tif 000004
【図３】
2006330838.tif 000005
【図４】
2006330838.tif 000006
【図５】
2006330838.tif 000007
【図６】
2006330838.tif 000008
【図７】
2006330838.tif 000009