(57)【要約】【課題】利用者参加型の商品等開発における利益の還元に関するシステム等を提供することを目的とする。【解決手段】ウェブサイト上で新規アイディアを募集し、それに対する賛同者を募る。そのアイディア採用後サーバー１は、発案者及び賛同者（以下「参加者」）に対して特典を付与する。その開発商品の販売後、さらなる利益を見込んで追加販売を行なう際、その商品の購入を希望する者を勧誘してきた参加者には、サーバー１はさらに特典を付与する。追加販売後には、その拡販利益を還元するためサーバー１は、参加者及びその開発商品をＰＲした宣伝広告会社に特典を付与する。【選択図】  図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
所定のサービス利用者からアイディアを募集しそれを実現する利用者参加型商品等開発システムであって、前記システムは情報を記憶する記憶手段と情報を処理する処理手段を備え、
前記記憶手段は、所定のサービス利用者に関する利用者特定情報記憶手段と、前記利用者のうちアイディアを投稿した発案者及び前記アイディアに賛同した賛同者からなる参加者に関する参加者特定情報記憶手段とを備え、
前記処理手段は、サービス利用者からのアイディアを受け付けるアイディア受付手段と、そのアイディアに対する賛同を受け付けそれを集計する賛同受付集計手段と、前記賛同受付集計処理後に前記参加者に第一特典を付与する第一特典付与手段とを備えることを特徴とする利益還元システム。
【請求項２】
前記処理手段は、前記参加者のうち前記アイディアに賛同する者を勧誘した参加者に第二特典を付与する第二特典付与手段とを備えることを特徴とする請求項１記載の利益還元システム。
【請求項３】
前記処理手段は、前記第一特典付与処理後に前記参加者にさらに第三特典を付与する第三特典付与手段とを備えることを特徴とする請求項１乃至２記載の利益還元システム。
【請求項４】
前記記憶手段は、商品の製造者に付与する特典に関する製造者特典情報、商品の販売者に付与する特典に関する販売者特典情報及び商品の宣伝広告者に付与する特典に関する宣伝広告者特典情報のうち少なくとも一つを記憶する手段とを備え、
前記処理手段は、前記第一特典付与処理後に、前記製造者特典情報、前記販売者特典情報及び前記宣伝広告者特典情報のうち少なくとも一つに特典を付与する協賛者特典付与手段とを備えることを特徴とする請求項１乃至３記載の利益還元システム。
【請求項５】
前記処理手段は、前記参加者のうち前記発案者には前記賛同者よりも有利な特典を付与する発案者優待特典付与手段とを備えることを特徴とする請求項１乃至４記載の利益還元システム。
【請求項６】
情報を記憶する記憶手段と情報を処理する処理手段を備え、所定のサービス利用者からアイディアを募集しそれを実現する利用者参加型商品等開発システムにおける前記処理手段に処理を命令するものであって、
前記記憶手段は、所定のサービス利用者に関する利用者特定情報記憶手段と、前記利用者のうちアイディアを投稿した発案者及び前記アイディアに賛同した賛同者からなる参加者に関する参加者特定情報記憶手段とを備え、
前記処理手段を、サービス利用者からのアイディアを受け付けるアイディア受付手段と、そのアイディアに対する賛同を受け付けそれを集計する賛同受付集計手段と、前記賛同受付集計処理後に前記参加者に第一特典を付与する第一特典付与手段として機能させることを特徴とする利益還元プログラム。
【請求項７】
前記処理手段を、前記参加者のうち前記アイディアに賛同する者を勧誘した参加者に第二特典を付与する第二特典付与手段として機能させることを特徴とする請求項６記載の利益還元プログラム。
【請求項８】
前記処理手段を、前記第一特典付与処理後に前記参加者にさらに第三特典を付与する第三特典付与手段として機能させることを特徴とする請求項６乃至７記載の利益還元プログラム。
【請求項９】
前記記憶手段は、商品の製造者に付与する特典に関する製造者特典情報、商品の販売者に付与する特典に関する販売者特典情報及び商品の宣伝広告者に付与する特典に関する宣伝広告者特典情報のうち少なくとも一つを記憶する手段とを備え、
前記処理手段を、前記第一特典付与処理後に、前記製造者特典情報、前記販売者特典情報及び前記宣伝広告者特典情報のうち少なくとも一つに特典を付与する協賛者特典付与手段として機能させることを特徴とする請求項６乃至８記載の利益還元プログラム。
【請求項１０】
前記処理手段を、前記参加者のうち前記発案者には前記賛同者よりも有利な特典を付与する発案者優待特典付与手段として機能させることを特徴とする請求項６乃至９記載の利益還元プログラム。
【請求項１１】
情報を記憶する記憶手段と情報を処理する処理手段を備え、所定のサービス利用者からアイディアを募集しそれを実現する利用者参加型商品等開発システムにより行なわれる方法であって、
前記記憶手段は、所定のサービス利用者に関する利用者特定情報を記憶し、前記利用者のうちアイディアを投稿した発案者及び前記アイディアに賛同した賛同者からなる参加者に関する参加者特定情報を記憶し、
前記処理手段は、サービス利用者からのアイディアを受け付けるアイディア受付処理を行い、そのアイディアに対する賛同を受け付けそれを集計する賛同受付集計処理を行い、前記賛同受付集計処理後に前記参加者に第一特典を付与する第一特典付与処理を行うことを特徴とする利益還元方法。
【請求項１２】
前記処理手段は、前記参加者のうち前記アイディアに賛同する者を勧誘した参加者に第二特典を付与する処理を行うことを特徴とする請求項１１記載の利益還元方法。
【請求項１３】
前記処理手段は、前記第一特典付与処理後に前記参加者にさらに第三特典を付与する処理を行うことを特徴とする請求項１１乃至１２記載の利益還元方法。
【請求項１４】
前記記憶手段は、商品の製造者に付与する特典に関する製造者特典情報、商品の販売者に付与する特典に関する販売者特典情報及び商品の宣伝広告者に付与する特典に関する宣伝広告者特典情報のうち少なくとも一つを記憶し、
前記処理手段は、前記第一特典付与処理後に、前記製造者特典情報、前記販売者特典情報及び前記宣伝広告者特典情報のうち少なくとも一つに特典を付与する処理を行うことを特徴とする請求項１１乃至１３記載の利益還元方法。
【請求項１５】
前記処理手段は、前記参加者のうち前記発案者には前記賛同者よりも有利な特典を付与する処理を行うことを特徴とする請求項１１乃至１４記載の利益還元方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、利用者参加型の商品・サービス開発において、その開発商品等の利益の還元に関するシステム等に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来から、インターネット等を利用した消費者参加型の商品開発が知られている。これは、新商品開発に関するアイディアを募集するウェブサイトを設け、そのサイト上で賛同者を募り、また互いに意見を交換し合うなどして新商品のアイディアを洗練させていく。それと同時にそのウェブサイト上で、その開発商品の製造販売を希望するメーカーを募集するなどして、商品化が決定したら、そのメーカーに発注して新商品を市場に提供する、というものである。（例えば特許文献１参照）。
【０００３】
【特許文献１】特開２００３−１２２９００号公報（第３頁）
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしこのような従来のシステムでは、その開発商品がヒットして利益が得られた場合、その新商品の発案者や賛同者（以下「参加者」）に対して何ら利益の還元がなされず、不満のあるものであった。また、その開発商品の販売終了後にも未だニーズがあり、追加販売などにより大ヒットした場合などには、その商品開発に携わった参加者の不公平感は益々募り、ひいては発案意欲を減退させるなどの問題があった。
【０００５】
本発明はこのような問題に鑑みてなされたものであり、消費者参加型の商品等開発における利益の還元に関するシステム等を提供するものである。なお、本願で「商品等」というときは、「商品」又は「サービス」をいうものとする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明は、例えば、以下のような手段を備えるシステム、以下のような処理を行う方法（以下のようなステップから構成される方法）、各種手段（コンピュータ等）を以下のように機能させるコンピュータプログラムである。
（１）所定のサービス利用者からアイディアを募集しそれを実現する利用者参加型商品等開発システムであって、前記システムは情報を記憶する記憶手段と情報を処理する処理手段を備え、前記記憶手段は、所定のサービス利用者に関する利用者特定情報記憶手段と、前記利用者のうちアイディアを投稿した発案者及び前記アイディアに賛同した賛同者からなる参加者に関する参加者特定情報記憶手段とを備え、前記処理手段は、サービス利用者からのアイディアを受け付けるアイディア受付手段と、そのアイディアに対する賛同を受け付けそれを集計する賛同受付集計手段と、前記賛同受付集計処理後に前記参加者に第一特典を付与する第一特典付与手段とを備えている。
（２）前記処理手段は、前記参加者のうち前記アイディアに賛同する者を勧誘した参加者に第二特典を付与する第二特典付与手段とを備えている。
（３）前記処理手段は、前記第一特典付与処理後に前記参加者にさらに第三特典を付与する第三特典付与手段とを備えている。
（４）前記記憶手段は、商品の製造者に付与する特典に関する製造者特典情報、商品の販売者に付与する特典に関する販売者特典情報及び商品の宣伝広告者に付与する特典に関する宣伝広告者特典情報のうち少なくとも一つを記憶する手段とを備え、前記処理手段は、前記第一特典付与処理後に、前記製造者特典情報、前記販売者特典情報及び前記宣伝広告者特典情報のうち少なくとも一つに特典を付与する協賛者特典付与手段とを備えている。
（５）前記処理手段は、前記参加者のうち前記発案者には前記賛同者よりも有利な特典を付与する発案者優待特典付与手段とを備えている。
【発明の効果】
【０００７】
本発明には次のような効果がある。
（１）利用者からアイディアを募集し、それに賛同する者が多く集まった結果、そのアイディアが商品化（サービス化）されることに決定した場合、そのアイディアの発案者及び賛同者（参加者）に特典を付与するので、これが新規発案の誘因となり、発案意欲を高めることができる。
（２）その際、参加者のうち、賛同者よりも発案者に対してより大きな特典を付与するので、発案意欲をさらに喚起させることができる。
（３）さらに開発商品等がヒットして、追加販売（二次販売）によりさらに利益を生み出した場合、参加者に対して利益を還元するので、予想以上のヒットとなった時にも、利益の分配がメーカー等に偏らず、公平なものとなる。
（４）この追加販売をする際、一般利用者に積極的にＰＲして顧客を獲得してきた参加者には、より多くの利益を還元するようにするので、ＰＲ活動が活発化し、企業側にとっても参加者にとってもメリットとなる。
（５）また、この追加販売後の拡販利益の還元は、参加者以外にも、その商品等を製造したメーカーやそれを一般利用者に宣伝活動したＰＲ会社等に対しても行なわれるので、利益の分配が偏らず適切なものとなる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００８】
本発明は、利用者参加型の商品等開発における利益の還元に関するシステム等に関するものである。
【実施例１】
【０００９】
本発明の実施形態を、以下図面に基づいて説明する。図１は本発明の実施に必要なハードウェアとそのハードウェアの結びつきを表した概略図である。これらハードウェアは、サーバー１（チケットを管理する企業が利用するサーバー）とＰＣ２（ユーザーが利用するコンピュータ２）、携帯電話３とからなる。このサーバー１、ＰＣ２及び携帯電話３は各々インターネット４（あるいはその他の通信手段）を通じてデータの送受信が可能になるよう接続されている。サーバー１、ＰＣ２及び携帯電話３には、データを記憶するための記憶装置とデータを送受信するためのデータ送信部及びデータ受信部とを各々内蔵し、それらを用いてデータの送受信を行う。各々の記憶装置には本発明を実現するためのコンピュータプログラムや所定のデータが記憶されており、サーバー１、ＰＣ２及び携帯電話３に備えられている処理装置はこのコンピュータプログラムの処理命令に従って所定の処理を行い、本発明を実施する。ＰＣ２にはデータを表示するための表示モニタ１１、データ入力用のキーボード１２、入力用のマウス１３が備えられている。なおここでは、サーバー１が記憶手段及び処理手段としての役割を果たす。また本実施形態では、ＰＣ２を利用しているがこれに限るものではなく、例えば、携帯電話やＰＤＡ等の通信機能を備えた携帯型移動端末等にしてもよい。
【００１０】
次に、本発明を実現するための処理について説明する。本発明の処理手順は、図２に示す通り、＜発案募集処理＞→＜第一特典付与処理＞→＜チケット購入処理＞→＜入場処理＞→＜賛同者紹介処理＞→＜第二特典付与処理＞→＜第三特典付与処理＞の手順で行う。以下、これら処理について説明する。
【００１１】
＜ＳＴＥＰ１：発案募集処理＞
様々なイベントを企画・運営するチケット管理会社Ｘは、自社の運営するウェブサイト上で、新規イベントのアイディアを随時募集している。そして、そのアイディアに対して他の利用者からも多くの賛同票が得られ、かつＸ社からしても十分採算が取れると判断された場合、サービス化が実現する。
東京都在住の佐藤一郎さんは、このＸ社の運営するサイト上で既に会員登録を済ませており、今までにもいくつかのアイディアを投稿したり、他人のアイディアに賛同したりと、このＸ社のサービスを度々利用している。今回、佐藤さんは、「アイドルグループＳ主演のミュージカルを、人気脚本家で演出も手掛けるＫの脚本演出でやってほしい」というアイディアを投稿しようと思い、自分の使用するＰＣ２により、Ｘ社の運営するホームページにアクセスし、自分のユーザーＩＤとパスワードを入力して、アイディア投稿用のフォーム（フォームを作成するためのデータ。以下同様。）を要求し、サーバー１に送信した（図示せず）。なお、佐藤さんは既にこのＸ社のウェブサイトの会員になっており、住所や氏名などは登録済みであり、この会社のユーザーＩＤも既に取得済みであるとする。
【００１２】
ユーザー確認データを受信したサーバー１は、これを記憶装置に記憶する。サーバー１には、複数のユーザーレコードからなるユーザーファイルが記憶されており（図３）、佐藤さんのユーザーレコード「ユーザーＩＤ：Ｕ０１５／パスワード：１５４９／名前：佐藤一郎／住所：東京都港区赤坂○−○−○／年齢：２５／性別：男／電話番号：０３−３５８２−△△△△／クレジットカード番号：１２３４-５６７８-４３２１-ＸＸＸＸ／電子メール：sato@xxx.co.jp／獲得ポイント：１００Ｐ」も既にこのファイルに組み込まれているものとする。サーバー１は、ユーザー確認データに含まれる「ユーザーＩＤ：Ｕ０１５」に基づいてユーザーファイルを検索し、検索したレコードのパスワードとログイン時に入力したパスワードとを照合し、それが一致する場合は、投稿用フォームデータをＰＣ２に送信する（図示せず）。これをＰＣ２により受信した佐藤さんは、その投稿用フォームに、「Ｋ脚本演出で、Ｓ主演ミュージカルなんていかがでしょう？絶対おもしろいと思いますヨ。」をキーボード１２により入力し、「送信」を選択してサーバー１に送信した（図４）。
本実施例では、このユーザーＩＤが利用者特定情報としての役割を果たす。
【００１３】
この投稿データを受信したサーバー１は、投稿番号「Ｄ０１７」を付与し、予め記憶されている複数の投稿レコードからなる投稿ファイルに記憶した後（図５）、これをウェブサイト上に出力する。すなわち、利用者の閲覧が可能な状態にし、そのアイディアに対して賛同票やコメントを募り、利用者のニーズを把握するのである。
【００１４】
この投稿された佐藤さんのアイディアを読んだ高橋さん（既に会員となっており、ユーザーＩＤは取得済みとする）は、アイドルグループＳの大ファンだったこともあり、ぜひこのミュージカルを実現して欲しいと考え、これに賛同票を投じようと思い、サイト上に自分のユーザーＩＤとパスワードを入力して、賛同用フォームを要求し、サーバー１に送信した（図示せず）。ユーザー確認データを受信したサーバー１は、これを記憶装置に記憶する。サーバー１には、複数のユーザーレコードからなるユーザーファイルが記憶されており（図３）、高橋さんのユーザーレコード「ユーザーＩＤ：Ｕ０９９／パスワード：１１９２／名前：高橋和夫／住所：東京都渋谷区渋谷○−○−○／年齢：２１／性別：男／電話番号：０３−５４６６−△△△△／電子メール：takahashi@xxx.co.jp」（図示せず）も既にこのファイルに組み込まれているものとする。サーバー１は、ユーザー確認データに含まれる「ユーザーＩＤ：Ｕ０９９」に基づいてユーザーファイルを検索し、検索したレコードのパスワードとログイン時に入力したパスワードとを照合し、それが一致する場合は、賛同用フォームデータをＰＣ２に送信する（図示せず）。これをＰＣ２により受信した高橋さんは、その賛同用フォームの「賛同する」を選択し、さらに「賛同します！絶対見たいです！！」のコメントを入力し、サーバー１に送信した（図６）。これを受信したサーバー１は、佐藤さんの投稿番号「Ｄ０１７」を検索キーにして、投稿ファイル（図５）を検索し、佐藤さんの投稿データを抽出して、「賛同者数」を「１」に更新するとともに、「賛同者ユーザーＩＤ」項目に、賛同者の高橋さんのユーザーＩＤ「Ｕ０９９」を記憶する（図７）。なお本実施例では、この投稿ファイルにおける、「発案者ユーザーＩＤ」及び「賛同者ユーザーＩＤ」が参加者特定情報としての役割を果たす。
このようにして、一定期間ウェブサイト上で賛同者を募ったところ、このアイディアは非常に好評だったので、このサイトを企画・運営するＸ社は、佐藤さんの投稿アイディア「Ｋ脚本演出による、Ｓ主演のミュージカル」の実現に向けて動き出すことになった。
【００１５】
＜ＳＴＥＰ２：第一特典付与処理＞
このように、投稿したアイディアが採用されてそのイベントが実現することになった場合、サーバー１は、そのアイディアを投稿した発案者及び賛同者（すなわち「参加者」）に対して特典を付与する処理を行う。具体的には以下の通りである。
Ｘ社の管理者は、採用が決まった佐藤さんの投稿アイディアに付与された投稿番号「Ｄ０１７」を所定の入力手段（図示せず）によって入力すると、サーバー１は、この投稿番号「Ｄ０１７」を検索キーにして投稿ファイル（図７）を検索し、この発案者がユーザーＩＤ「Ｕ０１５」（佐藤さん）であり、賛同者がユーザーＩＤ「Ｕ０９９」（高橋さん）等であることを認識する。そして、発案者ユーザーＩＤ「Ｕ０１５」を検索キーにユーザーファイル（図３）を検索して佐藤さんのユーザーレコード（図３）を抽出し、所定ポイント（例えば１００Ｐ）を付与する。すなわち、「獲得ポイント」項目の「１００Ｐ」を「２００Ｐ」に更新する処理を行う。同様に、賛同者ユーザーＩＤ「Ｕ０９９」を検索キーにユーザーファイルを検索して高橋さんのユーザーレコードを抽出し、所定ポイント（例えば５０Ｐ）を付与する処理を行う。サーバー１は、賛同者に対するこの特典付与処理を、高橋さん以下賛同者全員について行なう。この時、賛同者に付与するポイントよりも発案者に付与するポイントの方が、より有利なものとなっていることが望ましい。
なお、「ポイント」とは、いわゆるポイント還元サービス（サービス利用ごとに特典ポイントが付与され、そのポイントを累積させていくと、次回のサービス利用時に、累積したポイント数から任意のポイントを使って、そのポイント数相当の割引が受けられるサービス）の「ポイント」をいうが、特典はこれに限るものではない。
また、「ポイントを付与する」とは、「獲得ポイント」項目に「特典付与データを代入する」（「特典付与データを更新する」）ことをいうが、これに限るものではない。
以上が第一特典付与処理である。
【００１６】
＜ＳＴＥＰ３：チケット購入処理＞
Ｘ社は、佐藤さんのアイディア「Ｋ脚本演出による、Ｓ主演のミュージカル」の実現に向けて実際に動き出すことになり、このミュージカルのチケットを電子チケットで販売することとした。ここで電子チケットとは、従来の紙チケットに代わるもので、開催日時、会場名、座席番号等のチケット情報がデジタルデータ化されて、携帯電話やＩＣカード等の記憶媒体に記憶されたチケットをいうが、この定義に限るものではない。以下、発案者である佐藤さんが電子チケットを購入する際の、サーバー１の処理について説明する。
【００１７】
佐藤さんは、チケットの購入を行うため、携帯電話３を使ってＸ社のチケット購入のためのウェブページにアクセスし、サーバー１に対してチケット購入を申込むためのフォームを要求する。サーバー１はその要求に応えて携帯電話３にチケットを申込むためのフォームを送信する。佐藤さんはこのフォームに従って、自分の氏名等の必要なデータを入力することにより、携帯電話３はチケット申込データ「ユーザーＩＤ：Ｕ０１５／イベント番号：Ｃ２８１１／枚数：１枚／支払方法：クレジットカード」を作成し（図示せず）、それをサーバー１に送信する。そして、チケット申込データを受信したサーバー１はそれを記憶装置に記憶する。なお、イベント番号が「Ｃ２８１１」であることは、佐藤さんは事前に知っていたものとする。
【００１８】
このチケット申込データを受信したサーバー１は、「イベント番号：Ｃ２８１１」を検索キーにして、イベントデータファイル（図８）を検索する。イベントデータファイルとは、イベントに関する情報をイベントごとに集めたものである。検索の結果、「イベント番号：Ｃ２８１１／イベント名：Ｓ主演ミュージカル／開催日：２００５年８月１５日／会場：東京第一劇場／販売予定枚数：５０００枚／予約済５２６枚」（図８）というデータが検索された。よってこのデータから、サーバー１は「チケット販売可能」と判断し、佐藤さんに販売するチケットに対し、チケット番号「Ｃ２８１１−５２７」という番号を割り当て、また、所定の方法で座席番号「Ａ−２３１１」（Ａ席の、前から２３列目左から１１番目）という番号を割り当てる。
【００１９】
次に、サーバー１はこれらデータを基にして佐藤さんにチケットを販売するためのデータを作成する。即ち、チケット販売データ「ユーザーＩＤ：Ｕ０１５／イベント番号：Ｃ２８１１／枚数：１枚／座席番号：Ａ−２３１１／チケット番号：Ｃ２８１１−５２７」を作成する（図９）。また、イベント番号の最初の５桁「Ｃ２８１１」を検索キーにしてイベントデータファイル（図８）を検索し、そこからイベントに関する情報「イベント名：Ｓ主演ミュージカル／開催日：２００５年８月１５日／会場：東京第一劇場」を取得する。そしてこれらのデータを携帯電話３に送信し、それを受信した携帯電話３はこれを記憶するとともに、画面上にはこれらのデータを図１０のように表示する。これを見た佐藤さんは、「ダウンロード」を選択することにより、携帯電話３はダウンロード要求データ「Ｃ２８１１−５２７／ダウンロード要求」を作成してサーバー１に送信する。ダウンロード要求データを受信したサーバー１はチケットデータ「チケット番号：Ｃ２８１１−５２７／イベント番号：Ｃ２８１１／イベント名：Ｓ主演ミュージカル／開催日：２００５年８月１５日／会場：東京第一劇場／座席番号：Ａ−２３１１」を作成し、これを携帯電話３に送信する。このチケットデータを受信した携帯電話３は、携帯電話３に内蔵されているＩＣチップ等の記憶媒体に記憶する。これにより、携帯電話３へのダウンロードが完了する。
なお本実施例では、携帯電話３を使用してチケット申込をしているがこれに限るものではない。
以上がチケット購入処理である。
【００２０】
＜ＳＴＥＰ４：入場処理＞
公演日当日、佐藤さんは携帯電話３に記憶された電子チケットを携帯し、会場に向かう。ミュージカル会場入口には入場ゲート（ＩＣカードリーダー）が設けられており、入場者がゲートを通過する際にＩＣカードや携帯電話３に記憶されている電子チケットを読み取り、入場ゲートは入場の可否を判断する（即ち、電子チケットが入場許可を判断するための情報となる）。例えば、佐藤さんが入場ゲートを通過する場合、入場ゲートの記憶装置に、チケット番号とユーザーＩＤとが対応付けて記憶されているチケット管理データ（図示せず）を記憶させておき、携帯電話３に記憶されている「チケット番号：Ｃ２８１１−５２７／ユーザーＩＤ：Ｕ０１５」等を読取り、そのデータがチケット管理データに存在するか否かを確認し、存在する場合に限り入場を許可するようにすればよい。
【００２１】
＜ＳＴＥＰ５：賛同者紹介処理＞
この公演は大成功に終わり、またマスコミ等にも取り上げられ大きな反響を呼んだ。そこでこの公演を企画・運営したＸ社は、さらに大きな会場で追加公演を行なうことを計画し、大々的に宣伝活動することとし、広告宣伝会社のＹ社に追加公演のＰＲを依頼した。また、佐藤さん発案によるこのアイディアに賛同し実際にチケットを購入して鑑賞した会員にも、この追加公演を積極的に知人にＰＲして欲しい旨を告知した。そして知人を勧誘したその紹介者には、所定の特典を付与することとした。そこで、このアイディアの元々の発案者である佐藤さんは、より多くの人にこのミュージカルを鑑賞して欲しいと考え、知人の田中さんを紹介することとした。
【００２２】
田中さんは、まず、Ｘ社に会員登録をするため、ＰＣを利用してＸ社のウェブサイトにアクセスして、被紹介者用の会員登録フォームを要求し、所定事項を入力する。すなわち、自分の氏名等の他、紹介者（佐藤さん）の氏名及び紹介者（佐藤さん）のユーザーＩＤ、さらにどの投稿アイディアに賛同して会員登録するのかを特定するため、投稿番号を入力した。これによりＰＣは、「パスワード：１８７１／名前：田中仁／住所：東京都江東区亀戸○−○／年齢：２５／性別：男／電話番号：０３−５６２６−△△△△／クレジットカード番号：４３２１-９８２７-１７３２-ＸＸＸＸ／電子メール：tanaka@xxx.co.jp／紹介者：佐藤一郎／紹介者ユーザーＩＤ：Ｕ０１５／投稿番号：Ｄ０１７／獲得ポイント：情報なし」を作成しサーバー１に送信する（図示せず）。サーバー１は、これにユーザーＩＤ「Ｕ０５５」を付与しユーザーファイルに記憶するとともに（図１１）、紹介者の氏名及び紹介者のユーザーＩＤによって特定された「佐藤さん」のユーザーレコードの「被紹介者」項目に田中さんの情報を記憶するとともに、紹介者数「０」を「１」に更新する(図１２)。
以上が賛同者紹介処理である。
【００２３】
＜ＳＴＥＰ６：第二特典付与処理＞
以上のようにして知人の勧誘を促し、この追加公演の賛同者を募り、その賛同者が実際にチケットを購入したら、知人を紹介したその紹介者に所定のポイントを付与する。以下、佐藤さんが紹介した田中さんがチケットを購入した場合を例に説明する。
Ｘ社の管理者は、田中さんのユーザーＩＤ「Ｕ０５５」を所定の入力手段（図示せず）から入力してサーバー１に送信すると、サーバー１は、このユーザーＩＤ「Ｕ０５５」を検索キーにユーザーファイルを検索し、田中さんのユーザーレコード（図１１）の「紹介者」及び「紹介者ユーザーＩＤ」項目から、その紹介者の佐藤さんを特定し（佐藤さんのユーザーレコード（図１２）を特定し）、佐藤さんのユーザーレコードの「被紹介者のチケット購入の有無」項目の「情報なし」を「有り」に更新して記憶する。これによりサーバー１は、佐藤さんが紹介した田中さんがチケットを購入したと判断し、紹介者の佐藤さんに所定のポイント（例えば１００Ｐ）を付与する。すなわち、すなわち、「獲得ポイント」項目の「２００Ｐ」を「３００Ｐ」に更新する処理を行う(図示せず)。
なお上記実施例において、紹介者の佐藤さんにポイントを付与する時期は、佐藤さんが紹介した田中さんが実際にチケットを購入した後であるが、これに限るものではなく、佐藤さんの紹介を受けて田中さんが会員登録をした際であってもよい。
【００２４】
＜ＳＴＥＰ７：第三特典付与処理＞
このようにして、ポイントの付与を誘因にして賛同者を募り、この企画をＰＲした結果、多くの賛同者を獲得して大量のチケットを販売することができた。よって、最初の公演よりもさらに大きな会場で、しかもより多くの観客を動員して公演を行うことができ、このミュージカルを企画・運営したＸ社は、多大な利益を得ることができた。そこでＸ社は、この企画をＰＲしてくれた多くの賛同者や広告宣伝会社Ｙ社に、この二次販売（追加販売）による利益の還元をすることとした。以下、この企画の発案者である佐藤さんに利益を還元する場合を例に説明する。
【００２５】
Ｘ社の管理者は、佐藤さん発案のこの企画「Ｋ脚本演出による、Ｓ主演のミュージカル」の投稿番号「Ｄ０１７」を、所定の入力手段（図示せず）により入力すると、サーバー１は、この投稿番号「Ｄ０１７」を検索キーにして投稿ファイル（図７）を検索し、その発案者（佐藤さん）及びその賛同者を特定する。そして、佐藤さんのユーザーＩＤ（発案者ユーザーＩＤ）「Ｕ０１５」を検索キーにしてユーザーファイル（図１２）を検索する。そして、佐藤さんのユーザーレコードの「紹介者数」の項目を参照し、その数と所定ポイント（１人紹介した場合に付与する所定ポイント）を乗じたポイントを付与する。すなわち、佐藤さんの紹介者数は「１」であるので、１人紹介した場合に付与する所定ポイントが１００Ｐであるとすると、「１人×１００Ｐ＝１００Ｐ」となり、佐藤さんには１００Ｐが付与される。すなわち、サーバー１は、「獲得ポイント」項目の「３００Ｐ」を「４００Ｐ」に更新する(図示せず)。
【００２６】
同様にしてサーバー１は、その発案者の佐藤さんに賛同した人に対しても特典を付与する。すなわち、投稿番号「Ｄ０１７」を検索キーに投稿ファイル（図７）を検索して賛同者を特定し、その賛同者ユーザーＩＤ「Ｕ０９９」を検索キーにしてユーザーファイルを検索する。そして、発案者の佐藤さんの場合と同様にして、ユーザーＩＤ「Ｕ０９９」の高橋さんのユーザーレコードの「紹介者数」の項目を参照し、その数と所定ポイント（１人紹介した場合に付与する所定ポイント）を乗じたポイントを、賛同者の高橋さんに付与する（図示せず）。
上述のように、「紹介者数」と「所定ポイント」を乗じた数のポイントを付与するということはすなわち、多くの人を勧誘して会員にさせた者にはそれだけ多くの特典を付与するということである。この際、その被紹介者のうち、実際にチケットを購入した者の数に応じてポイントを付与するようにしてもよい。つまり、例えば１０人の賛同者を集めて会員登録させたとしても、実際にチケットを購入してその公演を鑑賞した者は２人のみであった、というケースも考えられるからである。この場合には例えば、「被紹介者のうちのチケット購入者数」の項目を設け、これを参照して、付与するポイントを算出するようにしてもよい。
【００２７】
また、「紹介者数」が「０」であってもポイントを付与してもよい。つまり、投稿番号「Ｄ０１７」を検索キーにして投稿ファイル（図７）を検索し、その発案者（佐藤さん）及びその賛同者を特定し、そのユーザーＩＤを検索キーにしてユーザーファイルを検索した後、「紹介者数」の項目を参照せず、その発案者（佐藤さん）及びその賛同者に、そのまま所定ポイントを付与してしまっても構わない。すなわち、発案者の佐藤さん及びその賛同者は、たとえこれらの者が知人を紹介してＰＲ活動していなかったとしても、追加公演による拡販利益の還元に与れるようにするためである。
以上が、追加販売後における、参加者（発案者及び賛同者）に対する特典付与処理（第三特典付与処理）である。
【００２８】
さらにサーバー１は、この企画を広く世間にＰＲした広告宣伝会社Ｙにも特典を付与する。すなわちサーバー１は、投稿番号「Ｄ０１７」を検索キーにして投稿ファイル（図７）を検索し、「宣伝広告会社Ｙへの付与ポイント」項目に、例えば「５００Ｐ」を代入する（図１３）。その後サーバー１は、特典（ポイント）を付与したことを電子メール等によって宣伝広告会社Ｙのメールアドレスに向けて送信するようにしてもよい。なおここでは、「宣伝広告会社Ｙへの付与ポイント」項目が宣伝広告者特典情報としての役割を果たす。
【００２９】
以上の説明は、利用者のアイディアから生まれた新規興行の開催すなわち新しいサービスの提供に関するものであるが、本発明が、消費者のアイディアから生まれた新規開発商品の販売についても適用できることは言うまでもない。
また本実施例では、Ｘ社が企画・運営とともに販売も兼ねているが、販売を他社に依頼する場合には、その販売者に対して特典を付与してもよい。さらに新規開発商品の場合であれば、製造をメーカーに発注することとなるが、そのメーカーに対して特典を付与してもよい。すなわちサーバー１は、上述と同様にして、投稿番号「Ｄ０１７」を検索キーにして投稿ファイル（図７）を検索し、「販売会社への付与ポイント」項目に、例えば「５００Ｐ」を代入したり（図示せず）、また、「製造会社への付与ポイント」項目に、例えば「５００Ｐ」を代入したり等すればよい（図示せず）。この場合には、「販売会社への付与ポイント」項目が、販売者特典情報としての役割を果たし、「製造会社への付与ポイント」項目が、製造者特典情報としての役割を果たすことになる。
なお、サービスの提供の場合には、「販売会社への付与ポイント」に代えて、「サービス提供会社への付与ポイント」項目を設けて、所定ポイントを代入するようにしてもよい。この場合には、「サービス提供会社への付与ポイント」項目が、「提供者特典情報」としての役割を果たすことになる。
【００３０】
上記実施例においては特定のケースについて説明したが、本発明はこれら特定のケースに限るものではない。
（１）データの内容は実施例で説明したデータに限らない。即ち、同様の役割を果たすことができれば、他のどのようなデータであっても構わない。
（２）ハードウェアも実施例で説明したものに限らない。即ち、同様の役割を果たすことができれば、他のどのようなハードウェアであっても構わない。
（３）処理の内容や手順についても実施例で説明したものに限らない。即ち、同様の役割を果たすことができれば、他のどのような処理内容・処理手順であっても構わない。
（４）上記実施例に登場するデータレコードやデータファイルのデータ（データ項目）は、原則として各々関連づけられて（対応づけられて）記憶装置に記憶されているものとする。図面に表されたものについても同様である。
【図面の簡単な説明】
【００３１】
【図１】本発明を実現するための装置の概略を表した図である。
【図２】本発明の処理フローを表した図である。
【図３】ユーザーファイルを表した図である。
【図４】投稿画面を表した図である。
【図５】投稿ファイルを表した図である。
【図６】賛同送信画面を表した図である。
【図７】投稿ファイルを表した他の図である。
【図８】イベントデータファイルを表した図である。
【図９】チケット販売データを表した図である。
【図１０】電子チケットダウンロード画面を表した図である。
【図１１】ユーザーファイルを表した図である。
【図１２】ユーザーファイルを表した他の図である。
【図１３】投稿ファイルを表した他の図である。
【符号の説明】
【００３２】
１  サーバー
２  ＰＣ（パーソナルコンピュータ）
３  携帯電話
４  インターネット
１１  表示モニタ
１２  キーボード
１３  マウス
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
2006171826.tif 000009
【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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