(57)【要約】      （修正有）【課題】  顧客が希望する仕様や機能を満たしている最適なタイプを提示することができる家庭用設備機器のタイプ提示システムを提供すること。【解決手段】  ショールームに展示された家庭用設備機器を構成するユニットを個々に識別可能なユニットＩＤ読み取り用バーコードと、顧客が携行可能であり、前記バーコードからユニットＩＤを読み取る読み取り端末１と、家庭用設備機器のタイプに対応して家庭用設備機器を構成可能なユニットＩＤを格納するタイプテーブルと、読み取り端末１から出力されたユニットを最も多く許容するタイプを抽出するタイプ抽出手段３３と、前記抽出されたタイプと、読み取り端末１から出力されたユニットＩＤから識別されるユニットのうち、前記抽出されたタイプを構成することが許容されるユニットの組合せと、が記載された見積りを作成する見積り作成手段３４と、前記見積りを提示するクライアント端末４と、を備える。【選択図】  図２
2006085536.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ショールームに展示された家庭用設備機器を構成するユニット毎に配置され、該ユニットを識別可能な識別情報を非接触にて読み取り可能に記憶された識別情報記憶手段と、
顧客が携行可能であり、前記ユニットに対して配置された前記識別情報記憶手段から識別情報を読み取る読み取り手段と、該読み取った識別情報を出力可能な出力手段と、を備える読み取り端末と、
前記家庭用設備機器のタイプに対応して該タイプの家庭用設備機器を構成することが許容されるユニットを記憶する許容ユニット記憶手段と、
前記許容ユニット記憶手段に記憶された家庭用設備機器のタイプから、前記読み取り端末から出力された識別情報にて識別されるユニットが最も多く対応して記憶されている家庭用設備機器のタイプを抽出するタイプ抽出手段と、
前記タイプ抽出手段にて抽出された家庭用設備機器のタイプと、前記読み取り端末から出力された識別情報にて識別されるユニットのうち、前記タイプ抽出手段にて抽出されたタイプの家庭用設備機器を構成することが許容されるユニットの組合せと、を提示する提示手段と
を備えることを特徴とする家庭用設備機器のタイプ提示システム。
【請求項２】
前記提示手段は、前記読み取り端末から出力された識別情報にて識別されるユニットが、前記タイプ抽出手段にて抽出されたタイプの家庭用設備機器を構成することが許容されるユニットに含まれていないときに、前記タイプ抽出手段にて抽出されたタイプの家庭用設備機器を構成することが許容されるユニットのうちの所定のユニットを代替ユニットとして提示する代替ユニット提示手段を含む請求項１に記載の家庭用設備機器のタイプ提示システム。
【請求項３】
前記家庭用設備機器のタイプを制限する制限情報を登録する制限情報登録手段を備え、
前記タイプ抽出手段は、前記許容ユニット記憶手段に記憶された家庭用設備機器のタイプのうち、前記制限情報登録手段にて登録された制限情報により制限されないタイプから、前記読み取り端末から出力された識別情報にて識別されるユニットが最も多く対応して記憶されている家庭用設備機器のタイプを抽出する請求項１または２に記載の家庭用設備機器のタイプ提示システム。
【請求項４】
前記提示手段は、前記提示したユニットから構成される家庭用設備機器の画像または図面にて提示する画像提示手段を含む請求項１〜３のいずれかに記載の家庭用設備機器のタイプ提示システム。
【請求項５】
前記提示手段は、提示した前記家庭用設備機器のタイプと、前記ユニットの組合せと、に基づく見積り情報を提示する見積り情報提示手段を含む請求項１〜４のいずれかに記載の家庭用設備機器のタイプ提示システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、システムキッチンやシステムバス等、家庭用設備機器のショールームにおいて、これら家庭用設備機器の最適なタイプを顧客に対して提示する家庭用設備機器のタイプ提示システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、システムキッチンやシステムバス等の家庭用設備機器のショールームにおいては、複数のタイプ（例えば、シリーズやラインナップ等）のうちの代表的なタイプを展示し、来訪した顧客は、これら展示された代表的なタイプを参考とし、これらのタイプから大雑把に希望のタイプを選定し、次いで希望したタイプを構成する個々のユニットの仕様や機能を精査し、これらユニットの組合せを決定していく過程が取られていた。また、これらの過程を簡略化するためのシステムとして、例えば、商品見積り支援システムが提案されている（例えば、特許文献１参照）。
【０００３】
【特許文献１】特開２００３−３４６０１４号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
上述した特許文献１に記載の商品見積り支援システムは、自動車販売における商品見積りシステムであり、まず顧客が希望する車種を入力し、入力した車種のオプションを顧客が選択することで、選択されたオプションを装着した際の見積りが提示されることとなる。この商品見積りシステムを家庭用設備機器のショールームに適用した場合には、例えば、顧客が希望するタイプを入力し、更に当該タイプを構成することが許容されるユニットから顧客が希望するユニットの構成を入力することで、顧客が希望するタイプ及びユニットの組合せが提示されるようになる。しかしながら、このような商品見積り支援システムでは、顧客が最初に選定したタイプが顧客が希望する仕様や機能を満たしておらず、必ずしも顧客が希望する最適なタイプが提示されるものではなかった。
【０００５】
本発明は、このような問題点に着目してなされたものであり、顧客が希望する仕様や機能を満たしている最適なタイプを提示することができる家庭用設備機器のタイプ提示システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記課題を解決するために、本発明の請求項１に記載の家庭用設備機器のタイプ提示システムは、ショールームに展示された家庭用設備機器を構成するユニット毎に配置され、該ユニットを識別可能な識別情報を非接触にて読み取り可能に記憶された識別情報記憶手段と、
顧客が携行可能であり、前記ユニットに対して配置された前記識別情報記憶手段から識別情報を読み取る読み取り手段と、該読み取った識別情報を出力可能な出力手段と、を備える読み取り端末と、
前記家庭用設備機器のタイプに対応して該タイプの家庭用設備機器を構成することが許容されるユニットを記憶する許容ユニット記憶手段と、
前記許容ユニット記憶手段に記憶された家庭用設備機器のタイプから、前記読み取り端末から出力された識別情報にて識別されるユニットが最も多く対応して記憶されている家庭用設備機器のタイプを抽出するタイプ抽出手段と、
前記タイプ抽出手段にて抽出された家庭用設備機器のタイプと、前記読み取り端末から出力された識別情報にて識別されるユニットのうち、前記タイプ抽出手段にて抽出されたタイプの家庭用設備機器を構成することが許容されるユニットの組合せと、を提示する提示手段と、
を備えることを特徴としている。
この特徴によれば、顧客は、ショールームにおいて展示されている複数のユニットを精査し、携行している読み取り端末にて、気に入ったユニットの識別情報を読み取る。そして、許容ユニット記憶手段に記憶された家庭用設備機器のタイプから、読み取り端末から出力された識別情報にて識別されるユニットが最も多く対応して記憶されている家庭用設備機器のタイプが抽出され、抽出されたタイプと、読み取り端末から出力された識別情報にて識別されるユニットのうち、抽出されたタイプを構成することが許容されるユニットの組合せと、が提示される。このため、顧客が希望するユニットを最も多く含むタイプが抽出され、該抽出されたタイプと、顧客が希望するユニットのうち当該抽出されたタイプにより許容されるユニットの組合せが提示されるので、顧客が希望する仕様や機能を満たしている最適なタイプを提示することができる。また、顧客は、実際に展示されたユニットを見ながら希望するユニットを選択することができるので、より顧客が希望する仕様や機能を満たしているタイプを提示することが可能となる。
尚、ユニットを識別可能な識別情報を非接触にて読み取り可能に記憶された識別情報記憶手段とは、例えば、非接触にて読み取り可能なバーコードや２次元コード、非接触にて読み取り可能なＩＣタグ等である。
また、読み取り手段とは、前述した識別情報記憶手段としてバーコードや２次元コードが適用されている場合には、赤外線やＣＣＤカメラからバーコードや２次元コードの識別情報を解析することが可能なバーコードリーダや２次元コードリーダが該当し、ＩＣタグが適用されている場合には、電磁波によりＩＣタグと非接触通信することで識別情報を取得可能なＩＣタグリーダ等が該当する。
また、提示手段とは、タイプやユニットの組合せからなる提示情報を画像にてモニタに表示させたりプリンタから印刷させることで提示するものである。
【０００７】
本発明の請求項２に記載の家庭用設備機器のタイプ提示システムは、請求項１に記載の家庭用設備機器のタイプ提示システムであって、
前記提示手段は、前記読み取り端末から出力された識別情報にて識別されるユニットが、前記タイプ抽出手段にて抽出されたタイプの家庭用設備機器を構成することが許容されるユニットに含まれていないときに、前記タイプ抽出手段にて抽出されたタイプの家庭用設備機器を構成することが許容されるユニットのうちの所定のユニットを代替ユニットとして提示する代替ユニット提示手段を含むことを特徴とする。
この特徴によれば、最適なタイプを構成することが許容されるユニットに、顧客が希望するユニットが含まれていないときには、最適なタイプを構成することが許容されるユニットのいずれかが代替ユニットとして提示されるので、当該タイプに適用可能なユニットを容易に把握することができる。
尚、代替ユニット提示手段は、前記タイプ抽出手段にて抽出されたタイプの家庭用設備機器を構成することが許容されるユニットの全てを提示しても良いし、その中から推奨するユニットのみを提示するようにしても良い。
【０００８】
本発明の請求項３に記載の家庭用設備機器のタイプ提示システムは、請求項１または２に記載の家庭用設備機器のタイプ提示システムであって、
前記家庭用設備機器のタイプを制限する制限情報を登録する制限情報登録手段を備え、
前記タイプ抽出手段は、前記許容ユニット記憶手段に記憶された家庭用設備機器のタイプのうち、前記制限情報登録手段にて登録された制限情報により制限されないタイプから、前記読み取り端末から出力された識別情報にて識別されるユニットが最も多く対応して記憶されている家庭用設備機器のタイプを抽出することを特徴とする。
この特徴によれば、例えば、間口の寸法やレイアウト等の制限情報を予め登録しておくことで、実現不可能なタイプが提示されてしまうことを防止できる。
【０００９】
本発明の請求項４に記載の家庭用設備機器のタイプ提示システムは、請求項１〜３のいずれかに記載の家庭用設備機器のタイプ提示システムであって、
前記提示手段は、前記提示したユニットから構成される家庭用設備機器の画像または図面にて提示する画像提示手段を含むことを特徴とする。
この特徴によれば、最適なタイプの全体的なイメージを解りやすく提示することができる。
【００１０】
本発明の請求項５に記載の家庭用設備機器のタイプ提示システムは、請求項１〜３のいずれかに記載の家庭用設備機器のタイプ提示システムであって、
前記提示手段は、提示した前記家庭用設備機器のタイプと、前記ユニットの組合せと、に基づく見積り情報を提示する見積り情報提示手段を含むことを特徴とする。
この特徴によれば、最適なタイプの見積りを提示することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１１】
本発明の実施例を以下に説明する。
【００１２】
本発明が適用された家庭用設備機器のタイプ提示システムの実施例を図面に基づいて説明する。本実施例のタイプ提示システムは、図１に示すように、ユニットＩＤ読み取り用バーコード（識別情報記憶手段）と、読み取り端末１と、アクセスポイント２と、データベースサーバ３と、クライアント端末４と、モニタ５と、プリンタ６と、から構成されている。
【００１３】
本実施例のタイプ提示システムが適用されたショールームでは、家庭用設備機器としてのシステムキッチンを構成する各ユニット（扉やシンク、レンジフード、コンロ等）がその種類別のコーナーに展示されているとともに、各ユニットの近傍位置には、当該ユニットを識別可能なユニットＩＤを読み取り端末１により非接触にて読み取り可能に記憶した前述のユニットＩＤ読み取り用バーコードが配置されている。
【００１４】
読み取り端末１は、顧客が携行可能な端末であり、図２に示すように、ユニットＩＤ読み取り用バーコードに記憶されたユニットＩＤを非接触にて読み取るバーコードリーダ等のバーコード読み取り手段１１（読み取り手段）と、顧客の操作によりバーコード読み取り手段によるバーコードの読み取りを指示する読み取り指示手段１２と、各読み取り端末１を個々に識別可能な端末ＩＤが記憶された端末ＩＤ記憶手段１３と、アクセスポイント２を介してデータベースサーバ３と通信を行うための無線送受信手段１４（出力手段）と、を含む。尚、本実施例では、読み取り端末１を顧客単位で用いるので、読み取り端末１を識別可能な端末ＩＤは、顧客を特定可能なＩＤでもある。
【００１５】
データベースサーバ３は、ショールームの所定箇所に設置されており、図２〜４に示すように、システムキッチンのタイプを特定可能なタイプＩＤに対応して、各ユニットの種類毎に、当該タイプのシステムキッチンを構成することが許容されるユニットを識別可能なユニットＩＤが格納されているとともに、当該タイプのシステムキッチンの設置が許容される間口の寸法と当該タイプのシステムキッチンのレイアウト情報（Ｉ型、Ｌ型等）とが格納されたタイプテーブル（図３（ａ）参照）と、ユニットＩＤ毎に、当該ユニットのユニット名、単価、仕様や機能、幅、奥行き、高さからなる寸法、各タイプ別に当該ユニットを許容する度合いを示す許容得点、当該ユニットが許容されない場合の代替ユニット、代替ユニットを許容する度合いを示す代替得点、が格納されたユニットテーブル（図３（ｂ）参照）と、端末ＩＤ毎に、当該端末ＩＤの読み取り端末１を携行する顧客がシステムキッチンの設置を希望する場所の間口の寸法、顧客が希望するレイアウト情報からなる制限情報、当該読み取り端末１にて読み取られたユニットＩＤが格納される組合せ入力テーブル（図４（参照）と、が記憶された記憶手段（許容ユニット記憶手段）と、クライアント端末４から送信された情報に基づき、顧客が携行する読み取り端末１の端末ＩＤ及び制限情報を組合せ入力テーブルに登録するとともに、読み取り端末１から送信された情報に基づき、該当する端末ＩＤに対応付けて当該読み取り端末１にて読み取ったユニットＩＤを組合せ入力テーブルに登録するデータ登録手段３２と、組合せ入力テーブルにおいて端末ＩＤ毎に格納されたユニットＩＤのユニットを最も多く許容するタイプを最適なタイプとして抽出するタイプ抽出手段３３と、タイプ抽出手段が抽出したタイプ、組合せ入力テーブルに格納されたユニットＩＤの組合せ、ユニットテーブルに格納された情報に基づいて見積りを作成する見積り作成手段３４（提示手段）と、アクセスポイント２を介して読み取り端末１との通信を行うための第１通信手段と、クライアント端末との通信を行うための第２通信手段と、を含む。
【００１６】
クライアント端末４は、当該クライアント端末４に接続されたモニタ５及びプリンタ６とともにショールームのサービスカウンタに設置されており、顧客が携行する読み取り端末１の端末ＩＤや顧客がシステムキッチンの設置を希望する場所の間口の寸法、顧客が希望するレイアウトからなる制限情報等を入力するための入力手段４１と、データベースサーバ３との通信を行うための通信手段４２と、データベースサーバから送信された後述の見積り画面をモニタ５に表示出力させるための表示出力手段（提示手段）と、データベースから送信された後述の見積り書をプリンタ６にてプリント出力させるためのプリント出力手段（提示手段）と、を含む。
【００１７】
次に本実施例のタイプ提示システムにおいて最適なタイプを提示する際の手順及び各部の動作状況を図５に示すフローチャートに基づいて説明する。
【００１８】
まず、顧客がシステムキッチンの設置を希望する場所の間口の寸法、顧客が希望するレイアウト情報からなる制限情報を、当該顧客が携行する読み取り端末１の端末ＩＤとともに、クライアント端末４にて入力する。これら入力された端末ＩＤ、制限情報が事前情報登録要求とともに、データベースサーバ３に対して送信される。事前情報登録要求を受信したデータベースサーバ３においては、事前情報登録要求とともに受信した端末ＩＤ及び制限情報を組合せ入力テーブルに登録する（Ｓ１）。
【００１９】
次いで、顧客がショールーム内に展示された各ユニットを精査し、携行する読み取り端末１にて希望するユニットに対応して配置されたユニットＩＤ読み取り用バーコードからユニットＩＤを読み取る。読み取り端末１にてユニットＩＤを読み取るには、ユニットＩＤ読み取り用バーコードにバーコード読み取り手段を近づけて読み取り指示手段１２を操作すれば良く、これにより読み取り端末１は、バーコード読み取り手段を起動し、バーコード読み取り手段によりユニットＩＤが読み取られると、読み取ったユニットＩＤと端末ＩＤ記憶手段１３に記憶された端末ＩＤとを、読み取り情報登録要求とともにデータベースサーバ３に対して送信する。そして、読み取り情報登録要求を受信したデータベースサーバ３においては、読み取り情報登録要求とともに受信した端末ＩＤに対応付けて、読み取り端末１にて読み取ったユニットＩＤを組合せ入力テーブルに登録する（Ｓ２）。
【００２０】
次いで、顧客がショールームを一巡し、希望するユニットのユニットＩＤを全て読み取った後、サービスカウンタに読み取り端末１を持参する。これに基づき、クライアント端末４にて当該読み取り端末１の端末ＩＤと当該読み取り端末１によるユニットＩＤの終了を入力すると、入力された端末ＩＤとともに終了要求がデータベースサーバ３に対して送信される。終了要求を受信したデータベースサーバ３においては、タイプ抽出手段３３が、終了要求とともに受信した端末ＩＤに対応して組合せ入力テーブルに格納されている情報に基づいて最適なタイプを抽出するとともに、顧客に対して提示するユニットの組合せを決定する抽出処理を行う（Ｓ３）。
【００２１】
ここで終了要求の受信に基づきデータベースサーバ３が実行する抽出処理の内容を図６に示すフローチャートに基づいて説明する。
【００２２】
抽出処理においてデータベースサーバ３は、まず、タイプテーブルに格納された許容される間口の寸法及びレイアウト情報を参照し、終了情報とともに受信した端末ＩＤに対応して組合せ入力テーブルに格納されている制限情報に適合するタイプがあるか否か、すなわち組合せ入力テーブルに格納されている間口の寸法以内に収まり、かつレイアウト情報が一致するタイプがあるか否かを判定する（Ｓ３−１）。このステップにおいて適合するタイプがなければ、適合タイプなしとして抽出処理を終了する。
【００２３】
また、Ｓ３−１のステップにおいて適合するタイプがあれば、適合する全てのタイプを抽出し（Ｓ３−２）、抽出したタイプのうち、顧客が希望するユニット、すなわち組合せ入力テーブルに格納されたユニットＩＤを最も多く許容するタイプを更に抽出する（Ｓ３−３）。
【００２４】
そして、顧客が希望するユニットを最も多く許容するタイプに、許容できなかったユニットがあるか否か、すなわち組合せ入力テーブルに格納されたユニットＩＤのうち、Ｓ３−３のステップにおいて抽出されたタイプに適合しないユニットＩＤがあるか否か、を判定し（Ｓ３−４）、このステップにおいて、許容できなかったユニットがない場合には、組合せ入力テーブルに格納されているユニットＩＤのユニットの組合せを顧客に対して提示するユニットの組合せとして決定して抽出処理を終了する。
【００２５】
また、Ｓ３−４のステップにおいて、許容できなかったユニットがある場合には、当該ユニットと類似する種類のユニットで、かつ顧客が希望するユニットを最も多く許容するタイプに適合するユニットのうち、最も優先度の高いユニットを代替ユニットとして選択し（Ｓ３−５）、組合せ入力テーブルに格納されているユニットＩＤのうち顧客が希望するユニットを最も多く許容するタイプに適合するユニットＩＤのユニットと代替ユニットとの組合せを顧客に対して提示するユニットの組合せとして決定して抽出処理を終了する。
【００２６】
また、本実施例では、前述のように顧客が希望するユニットのうち最適なタイプに許容できなかったユニットがある場合には、最も優先度の高いユニットを代替ユニットとして選択する。詳しくは、ユニットテーブルにおいて顧客が希望するユニットのユニットＩＤに対応して格納されている最適なタイプの代替ユニットを選択する。また、顧客が希望するユニットのユニットＩＤに対応して格納されている最適なタイプの代替ユニットが複数ある場合には、これら複数の代替ユニットうち代替得点の高い方の代替ユニットを選択する。一方、ユニットテーブルには、ユニットＩＤに対応して格納されている最適なタイプの代替ユニットとして、当該ユニットＩＤのユニットに見合うユニット（同等の機能を有するユニット）や最も機能の充実したユニット（顧客が希望する機能を含むユニット）を格納しておく。これにより、顧客が希望するユニットのうち最適なタイプに許容できなかったユニットがある場合でも、顧客が希望するユニットに見合うユニットや最も機能の充実したユニットが代替ユニットとして選択されるようになる。
尚、本実施例では、タイプ抽出手段３３により顧客が希望するユニットを最も多く許容するタイプを最適なタイプとして抽出するようにしているが、その他の方法で、最適なタイプを抽出するようにしても良い。
例えば、顧客が希望したユニットのユニットＩＤが格納されている組み合せ入力テーブルの各ユニットに対応してユニットテーブルに格納されている許容得点を、それぞれのタイプについて加算することにより総合許容得点を算出し、そのうち最も大きいタイプを最適なタイプとして抽出するようにしても良い。具体例を示すと、図４に示すように端末IDがＣ０００１の顧客が扉として００１Ａ、シンクとして０１２Ｂを選んだ場合に、まず扉００１Ａについてユニットテーブルから許容得点を検索する。これによりタイプＡＹ１２３の許容得点として１０点、タイプＰＴ４５６の許容得点として５点を得る。次いでシンク０１２Ｂについて同様にユニットテーブルから許容得点を検索する。これによりタイプＡＹ１２３の許容得点として５点、タイプＰＴ４５６の許容得点として０点を得る。この扉００１Ａとシンク０１２Ｂのみで全ユニットの選択が完了したと仮定すると各タイプの総合許容点数はタイプ１２３が１５点であり、タイプＰＴ４５６は５点となるため、最適なタイプとして総合許容点数の多いタイプＡＹ１２３が抽出されるようになる。
また、許容得点が０の場合には、対応する代替ユニットの代替得点を許容得点とみなし、それぞれのタイプの総合許容得点を算出し、そのうち最も大きいタイプを最適なタイプとして抽出するようにしても良い。具体例を示すと、図４に示すように端末IDがＣ０００１の顧客が扉として００１Ａ、シンクとして０１２Ｂを選んだ場合に、まず扉００１Ａについてユニットテーブルから許容得点を検索する。これによりタイプＡＹ１２３の許容得点として１０点、タイプＰＴ４５６の許容得点として５点を得る。次いでシンク０１２Ｂについて同様にユニットテーブルから許容得点を検索する。これによりタイプＡＹ１２３の許容得点として５点を得る。また、タイプＰＴ４５６の許容得点は０なので、代替ユニット０１１Ｂの代替得点である５点を許容得点として得る。この扉００１Ａとシンク０１２Ｂのみで全ユニットの選択が完了したと仮定すると各タイプの総合許容点数はタイプ１２３が１５点であり、タイプＰＴ４５６は１０点となるため、最適なタイプとして総合許容点数の多いタイプＡＹ１２３が抽出されるようになる。
【００２７】
図５に戻って、データベースサーバ３は、抽出処理の終了後、抽出処理により抽出したタイプ及び抽出処理において決定したユニットの組合せに基づいて見積りを作成する（Ｓ４）。詳しくは、図７に示すように、顧客がシステムキッチンの設置を希望する場所の間口の寸法、顧客が希望するレイアウト情報、最適タイプ（顧客が希望するユニットを最も多く含むタイプ）、抽出処理において決定したユニットの組合せに要する合計金額（ユニットテーブルの単価から算出された合計金額）、抽出処理において決定したユニットの組合せを構成する各ユニットに関連する情報（ユニットテーブルに格納されている情報、すなわちユニット名や単価、仕様や機能、寸法等）、抽出処理において決定したユニットの組合せから構成される最適タイプのイメージ画像及び図面、等が記載された見積りを作成する。尚、見積りに図面を記載する際には、公知技術（例えば、特開２００２−２０２９９９号公報）を用いれば良い。
【００２８】
次いで、データベースサーバ３により作成された見積りがクライアント端末４に送信される。見積りを受信したクライアント端末４は、受信した見積りに基づく見積り画面をモニタ５に表示させて顧客に対して提示する。また、これら表示された見積り画面を見積り書としてプリンタ６にプリント出力させて顧客に提示することもできる。
【００２９】
以上説明したように、本実施例のタイプ提示システムにおいては、顧客は、ショールームにおいて展示されている複数のユニットを精査し、携行している読み取り端末１にて、気に入ったユニットのユニットＩＤを読み取る。そして、タイプテーブルに格納されたタイプから、読み取り端末１から出力されたユニットＩＤから識別されるユニットを最も多く許容するタイプが抽出され、抽出されたタイプと、読み取り端末１から出力されたユニットＩＤから識別されるユニットのうち、抽出されたタイプを構成することが許容されるユニットの組合せと、が提示される。このため、顧客が希望するユニットを最も多く含むタイプが抽出され、この抽出されたタイプと、顧客が希望するユニットのうち当該抽出されたタイプにより許容されるユニットの組合せが提示されるので、顧客が希望する仕様や機能を満たしている最適なタイプを提示することができる。また、顧客は、実際に展示されたユニットを見ながら希望するユニットを選択することができるので、より顧客が希望する仕様や機能を満たしているタイプを提示することが可能となる。
【００３０】
また、最適なタイプを構成することが許容されるユニットに、顧客が希望するユニットが含まれていないときには、最適なタイプを構成することが許容されるユニットのいずれかが代替ユニットとして提示されるので、当該タイプに適用可能なユニットを容易に把握することができる。
【００３１】
また、間口の寸法やレイアウト等の制限情報を予め登録しておき、これらの制限情報に適合するタイプから最適なタイプが抽出されるので、実現不可能なタイプが提示されてしまうことを防止できる。
【００３２】
また、抽出処理において決定したユニットの組合せから構成される最適タイプのイメージ画像及び図面が記載された見積り画面が顧客に対して提示されるので、最適なタイプの全体的なイメージを解りやすく提示することができる。
【００３３】
また、抽出処理において決定したユニットの組合せに要する合計金額や、抽出処理において決定したユニットの組合せを構成する各ユニットに関連する情報（ユニット名や単価、仕様や機能、寸法等）からなる見積り情報が提示されるので、顧客は提示されたタイプ及びユニットの組合せに要する費用やそれに関連する詳細な情報を把握することができる。
【００３４】
以上、本発明の実施例を図面により説明してきたが、本発明はこの実施例に限定されるものではなく、本発明の主旨を逸脱しない範囲における変更や追加があっても本発明に含まれることは言うまでもない。
【００３５】
例えば、前記実施例における読み取り端末１は、ユニットＩＤを読み取る毎に、ユニットＩＤと端末ＩＤとをデータベースサーバ３に対して送信し、これに基づき組合せ入力テーブルに情報が登録されるようになっているが、例えば、読み取り端末１自身に読み取ったユニットＩＤを格納しておき、サービスカウンタにて読み取り端末１に格納されたユニットＩＤの組合せを読み出し、データベースサーバ３に対して送信し、データベースサーバ３では、サービスカウンタから送信されたユニットＩＤの組合せに基づいて最適なタイプを抽出するようにしても良い。
【００３６】
また、前記実施例では、識別情報記憶手段としてバーコードが適用されているが、２次元コードや非接触にて読み取り可能なＩＣタグ等を用いても良い。
【００３７】
また、前記実施例では、データベースサーバ３がショールーム内に設置されている例について説明しているが、例えば、ショールーム外に設置し、インターネット等の通信網を介して読み取り端末１やクライアント端末４がアクセスできるようにしても良く、このようにすることで、各ショールーム毎にデータベースサーバ３を設置する必要がなくなる。
【００３８】
また、前記実施例では、システムキッチンのタイプ提示システムを例に説明しているが、システムバスやトイレ、洗面台等、他の家庭用設備機器のタイプ提示システムに適用しても良い。
【図面の簡単な説明】
【００３９】
【図１】本発明が適用された家庭用設備機器のタイプ提示システムの構成を示す図である。
【図２】図１に示すタイプ提示システムを構成する各部の構成を示すブロック図である。
【図３】（ａ）は、図２に示すタイプテーブルに格納される情報を示す図であり、（ｂ）は、図２に示すユニットテーブルに格納される情報を示す図である。
【図４】図２に示す組合せ入力テーブルに格納される情報を示す図である。
【図５】図１に示すタイプ提示システムにおいて見積りを作成する際の手順を示す図である。
【図６】図１に示すデータベースサーバが実行する抽出処理の内容を示すフローチャートである。
【図７】図１に示すデータベースサーバが作成する見積りの記載内容を示す図である。
【符号の説明】
【００４０】
１  読み取り端末
２  アクセスポイント
３  データベースサーバ
４  クライアント端末
５  モニタ
６  プリンタ
１１  バーコード読み取り手段（読み取り手段）
１４  無線送受信手段（出力手段）
３１  記憶手段（許容ユニット記憶手段）
３３  タイプ抽出手段
３４  見積り作成手段（提示手段）
４３  表示出力手段（提示手段）
４４  プリント出力手段（提示手段）
【図１】
2006085536.tif 000003
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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