(57)【要約】【課題】この発明は、より広範囲なエレベータ利用者の要望に対応することができるエレベータ装置を提供することを目的とするものである。【解決手段】このエレベータ装置は、エレベータ利用者に対して音楽情報（音声情報）を提供するためのスピーカ１４がかご２に設けられ、エレベータ利用者が携帯する携帯電話１８内のエレベータ用フォルダに格納された音楽情報のデータを携帯電話１８から取得するデータ取得部１５が乗場５に設けられ、データ取得部１５により取得された音楽情報のデータを読み取ることによりスピーカ１４に音楽情報を提供させる放送制御部１７が制御盤３内に設けられている。【選択図】図１
2006044893.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
エレベータの乗場及びかごの少なくともいずれか一方に設けられ、エレベータ利用者に対してサービス情報を提供するための情報提供手段、
エレベータ利用者が携帯する情報記憶装置に格納されたサービス情報のデータを上記情報記憶装置から取得するデータ取得手段、及び
上記データ取得手段により取得されたサービス情報のデータを読み取ることにより上記情報提供手段にサービス情報を提供させる読取手段
を備えていることを特徴とするエレベータ装置。
【請求項２】
複数の上記情報記憶装置からのサービス情報のデータを上記データ取得手段が取得する場合、上記サービス情報のデータに対応した優先順位情報に応じて、上記情報提供手段によって提供されるサービス情報が選択されることを特徴とする請求項１に記載のエレベータ装置。
【請求項３】
エレベータの乗場及びかごの少なくともいずれか一方に設けられ、エレベータ利用者に対してサービス情報を提供するための情報提供手段、
エレベータ利用者が携帯する情報記憶装置からサービス情報に関するアドレス情報を取得するアドレス情報取得手段、
上記アドレス情報取得手段により取得されたアドレス情報に基づいて、ネットワーク上からサービス情報のデータを取得するデータ取得手段、及び
上記データ取得手段により取得されたサービス情報のデータを読み取ることにより上記情報提供手段にサービス情報を提供させる読取手段
を備えていることを特徴とするエレベータ装置。
【請求項４】
複数の上記情報記憶装置からのアドレス情報を上記アドレス情報取得手段が取得する場合、上記アドレス情報に対応した優先順位情報に応じて、上記情報提供手段によって提供されるサービス情報が選択されることを特徴とする請求項３に記載のエレベータ装置。
【請求項５】
上記情報提供手段は、上記サービス情報として音声情報を提供することを特徴とする請求項１乃至請求項４のいずれか一項に記載のエレベータ装置。
【請求項６】
上記情報提供手段は、上記サービス情報として画像情報を提供することを特徴とする請求項１乃至請求項５のいずれか一項に記載のエレベータ装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、乗場及び昇降路内を昇降するかごを有するエレベータ装置に関するもので、特にエレベータ利用者に応じたサービスを提供することに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来のエレベータ装置には、外国人や身障者等のために、利用者を認識して、その利用者に対応した案内放送を行うものがあった。そのために、エレベータ装置内の記憶装置に放送データをあらかじめ記憶し、準備をしていた。（例えば、特許文献１参照）。
【０００３】
【特許文献１】特開平６−１５４９号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
上記のような従来のエレベータ装置では、様々な利用者に対応するために、様々な情報を準備しておく必要があり、そのためにエレベータ装置内に大容量の記憶装置を設ける必要があった。また、記憶装置の記憶容量は限られているので、提供するサービスの種類や量は、記憶容量により制限されてしまう。
【０００５】
この発明は、上記のような課題を解決するためになされたものであり、その目的は、より広範囲なエレベータ利用者の要望に対応することができるエレベータ装置を提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
この発明に係るエレベータ装置は、エレベータの乗場及びかごの少なくともいずれか一方に設けられ、エレベータ利用者に対してサービス情報を提供するための情報提供手段、エレベータ利用者が携帯する情報記憶装置に格納されたサービス情報のデータを情報記憶装置から取得するデータ取得手段、及びデータ取得手段により取得されたサービス情報のデータを読み取ることにより情報提供手段にサービス情報を提供させる読取手段を備えている。
【発明の効果】
【０００７】
この発明は、エレベータ利用者が携帯する情報記憶装置に格納されたデータを利用し、利用者が望むサービスを行うことができるので、より広範囲な利用者の要望に対応することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００８】
以下、この発明を実施するための最良の形態について、図面を参照して説明する。
実施の形態１．
図１は、この発明の一実施形態によるエレベータ装置を示すブロック図である。建物に設けられている昇降路（図示しない）内には、かご２が設けられている。かご２の昇降は、制御盤３によって制御される。
【０００９】
建物の各階には、乗場５が設けられている。乗場５には、呼び登録を行う操作装置（図示しない）が設けられている。エレベータ利用者は、操作装置を操作することでかご２を乗場５に呼ぶことができる。
【００１０】
放送装置１３は、スピーカ１４（情報提供手段）、データ取得部１５（データ取得手段）、検知部１６、及び放送制御部１７（読取手段）を有している。
【００１１】
スピーカ１４は、かご２内に設けられている。また、スピーカ１４は、エレベータ利用者に対してサービス情報として音声情報を提供するためのものである。さらに、スピーカ１４は、放送制御部１７と電気的に接続されている。
【００１２】
データ取得部１５は、乗場５に設けられている（例えば、乗場に設けられている三方枠に埋め込まれている）。また、データ取得部１５は、エレベータ利用者が携帯する携帯電話１８（情報記憶装置）に格納された音楽情報（サービス情報）のデータを携帯電話１８から取得するものである。そのために、データ取得部１５は、データが含まれた通信電波のやり取りを携帯電話１８との間で行うための送受信部、通信の制御管理を行うための通信管理部、及びデータをバッファ（一時的に保管）するための記憶部を有している。さらに、データ取得部１５は、放送制御部１７と電気的に接続されている。
【００１３】
検知部１６は、乗場５に設けられている乗場側検知部１６ａ、及びかご２に設けられているかご側検知部１６ｂを有している。また、乗場側検知部１６ａ及びかご側検知部１６ｂは、それぞれ、乗場５及びかご２にエレベータ利用者が携帯する携帯電話１８があるかどうかを検知するものである。そのため、乗場側検知部１６ａ及びかご側検知部１６ｂは、それぞれ、携帯電話１８を検知するための送受信部、及び通信の制御を行うための通信制御部を有している。また、乗場側検知部１６ａ及びかご側検知部１６ｂは、放送制御部１７と電気的に接続されている。なお、乗場側検知部１６ａは、データ取得部１５に内蔵されていてもよい。
【００１４】
放送制御部１７は、制御盤３内部に設けられている制御回路の一部である。また、放送制御部１７は、スピーカ１４とデータ取得部１５と乗場側検知部１６ａとかご側検知部１６ｂとに電気的に接続されている。さらに、放送制御部１７は、データ取得部１５によって取得されたサービス情報のデータを読み取ることでスピーカ１４を制御し、かご２内にサービス情報を提供させる。さらにまた、放送制御部１７は、乗場側検知部１６ａ及びかご側検知部１６ｂによってエレベータ利用者の場所を監視し、それに基づき、携帯電話１８からサービス情報のデータを取得するかどうか、また、データ取得部１５によって取得されたサービス情報のデータを読み取るかどうか、かご２内に提供されているサービス情報を提供し続けるかどうか、及びバッファされているサービス情報のデータを消去するかどうかを判断する。
【００１５】
次に動作について説明する。通常、エレベータ利用者は、乗場５で操作装置を操作してかご２を呼ぶ。そして、エレベータ利用者は、かご２に乗り込み、目的の階へと向かおうとする。
【００１６】
このとき、エレベータ利用者は、エレベータにおいて音楽情報の提供を望み、携帯電話１８内のエレベータ用フォルダ内に音楽情報のデータを格納させている場合がある。そして、携帯電話１８内のエレベータ用フォルダに音楽情報のデータを格納させたエレベータ利用者が乗場５に近づいたとき、乗場側検知部１６ａによって、携帯電話１８に音楽情報のデータを格納させているエレベータ利用者が乗場５にいることが放送制御部１７に報告される。すると、データ取得部１５によって、携帯電話１８との通信が行われ、音楽情報のデータが取得され、データ取得部１５内に音楽情報のデータがバッファされる。
【００１７】
次に、エレベータ利用者が待つ階にかご２が到着し、エレベータ利用者がかご２に乗り込む。そして、携帯電話１８に音楽情報を格納させているエレベータ利用者がかご２に乗り込んだことが、かご側検知部１６ｂによって放送制御部１７に報告される。すると、放送制御部１７によって、バッファされている音楽情報のデータが読み取られ、スピーカ１４によって、かご２内に音楽情報のデータが音楽情報（音声情報）として提供される。そして、エレベータ利用者がかご２を降りたとき、提供されているサービス情報を要求したエレベータ利用者がかご２内にいないことが、かご側検知部１６ｂによって放送制御部１７に報告される。そのことで、かご２内に提供されているサービス情報の提供が終了され、そしてバッファされていた音楽情報のデータが消去される。
【００１８】
一方、エレベータ利用者がかご２を呼び出しても、何らかの理由で乗場５を離れ、かご２に乗り込まないことがある。そのような場合は、乗場側検知部１６ａによってエレベータ利用者が乗場５にいないことが、また、かご側検知部１６ｂによってエレベータ利用者がかご２に乗り込んでいない（かご２内にいない）ことが、放送制御部１７に報告される。このとき、バッファされている音楽情報のデータは消去され、かご２内に音楽情報は提供されない。
【００１９】
また、複数のサービス情報のデータが取得される場合がある。このような場合には、放送制御部１７によってすべてのデータの提供が中止され（無効にされ）、中止される旨がエレベータ利用者に知らされ、標準の案内が行われる。
【００２０】
このとき、エレベータ利用者が乗場５にいるか、もしくは、かご２内から降りていなければ、バッファされているサービス情報のデータは消去されない。従って、乗場５に複数のエレベータ利用者がいたとして、標準の案内が行われる準備がされていても、その複数のエレベータ利用者のうち一人しかかご２内に乗り込まないような場合には、すぐさまかご２内に乗り込んだエレベータ利用者の要求するサービス情報が提供される。
【００２１】
このようなエレベータ装置では、エレベータ利用者が携帯する携帯電話１８に格納されているデータを利用し、利用者が望むサービスを行うことができるので、より広範囲な利用者の要望に対応することができる。
【００２２】
また、エレベータ内にサービス情報のデータを格納させるのではなく、エレベータ利用者が携帯する携帯電話１８にサービス情報のデータを格納するので、上述したような放送装置１３が設けられたエレベータ装置であれば、複数のエレベータにおいて、エレベータ利用者の望むサービスを受けることができる。
【００２３】
さらに、エレベータ利用者は、携帯電話１８内のサービス情報のデータを変更することができるので、エレベータ利用者がいつでも自由なときに好みの設定を行うことができる。
【００２４】
さらにまた、エレベータ装置内にエレベータ利用者に対応する情報を蓄積しないので、個人情報の流出を防ぐことができる。
【００２５】
また、音声情報がかご２内に提供されるので、視覚障害をもったエレベータ利用者等にも対応したサービス情報を提供することができる。
【００２６】
実施の形態２．
図２は、この発明による一実施形態によるエレベータ装置を示すブロック図である。実施の形態１においては、放送装置１３内の情報提供手段はスピーカ１４であった。しかし、実施の形態２において情報提供手段として、ディスプレイ１９がかご２内に設けられている。このディスプレイ１９は、文字及び記号等を含む画像を表示することができる（例えば、ランプが点灯し、点灯した場所によって何らかの意味を表することができる表示装置等も含む）。
【００２７】
このとき、データ取得部１５は、エレベータ利用者が携帯する携帯電話１８（情報記憶装置）に格納された画像情報（サービス情報）のデータを携帯電話１８から取得する。その他の構成については、実施の形態１と同様である。
【００２８】
次に動作について説明をする。エレベータの利用者が乗場５で操作装置を操作し、かご２に乗り込み、目的の階でかご２から降りる。このときの放送装置１３と携帯電話１８との通信、及び放送装置１３内での信号の流れについては実施の形態１と同様である。しかし、エレベータ利用者が携帯する携帯電話１８に格納された画像情報のデータが携帯電話１８から取得され、サービス情報として画像情報がかご２内に提供される。
【００２９】
このようなエレベータ装置では、実施の形態１の効果に加え、画像情報がかご２内に提供されるので、聴覚障害をもったエレベータ利用者等にも対応したサービス情報を提供することができる。
【００３０】
また、かご２内に設けられているフロア案内にディスプレイ１９を並設することもでき、この場合、通常設置されている日本語のフロア案内による案内と共に、外国語によるフロア案内も行うこともできる。
【００３１】
実施の形態３．
図３は、この発明による一実施形態によるエレベータ装置を示すブロック図である。図において、情報提供手段としてスピーカ１４がかご２内に設けられている。データ取得部１５によって携帯電話１８から取得されるサービス情報のデータに、サービス情報のデータに対応した優先順位情報が付せられている。放送制御部１７によって、データ取得部１５内にバッファされている優先順位情報が監視され、優先順位情報に基づいて、スピーカ１４によって提供されるサービス情報が選択される。その他の構成については、実施の形態２と同様である。
【００３２】
次に動作について説明をする。エレベータ利用者が乗場５で操作装置を操作し、かご２に乗り込み、目的の階でかご２から降りる。このときの放送装置１３と携帯電話１８との通信、及び放送装置１３内での信号の流れについては実施の形態２と同様である。しかし複数台の携帯電話１８からのサービス情報のデータを、データ取得部１５が取得する場合がある。
【００３３】
例えば、健常者のエレベータ利用者と、視覚障害をもったエレベータ利用者とが同じかごに乗り合わせる場合もある。健常者のエレベータ利用者が携帯する携帯電話１８には、音楽情報が格納されていて、視覚障害をもったエレベータ利用者が携帯する携帯電話１８には、各階に何があるか等を案内するためのガイド情報が格納されているとする。
【００３４】
このような場合には、視覚障害をもったエレベータ利用者の案内を優先して実施する必要があると考えられる。従って、視覚障害をもったエレベータ利用者のガイド情報の優先順位が高く設定されている。
【００３５】
このとき、データ取得部１５によってそれぞれの携帯電話１８からサービス情報のデータと優先順位情報とが取得され、データ取得部１５内にサービス情報のデータと優先順位情報とがバッファされる。次に、放送制御部１７によって、データ取得部１５内にバッファされているそれぞれの優先順位情報が判断され、優先順位が高く設定されているガイド情報が選択される。そして、スピーカ１４によって、視覚障害をもったエレベータ利用者を案内するためのガイド情報がかご２内に提供される。
【００３６】
また、この場合、ガイド情報が提供され終わったときに、次に優先順位が高く設定されている健常者のエレベータ利用者のための音楽情報（サービス情報）がかご２内に提供される。即ち、優先順位が高く設定されているサービス情報から順に提供される。
【００３７】
さらに、提供されているサービス情報を要求したエレベータ利用者が、サービス情報が提供されている途中でかご２を降りたときにも、提供されているサービス情報の提供が終了され、次に優先順位が高く設定されているサービス情報がかご２内に提供される。そして、エレベータ利用者がかご２から降りたときに、その降りたエレベータ利用者に関する情報は放送装置１３内から消去される。
【００３８】
さらにまた、優先順位が同程度に設定されている複数のサービス情報のデータが取得される場合がある。このような場合には、実施の形態１と同様に、放送制御部１７によってすべてのデータの提供が中止され（無効にされ）、中止される旨がエレベータ利用者に知らされ、標準の案内が行われる。このとき、エレベータ利用者が乗場５にいるか、もしくは、かご２内から降りていなければ、バッファされているサービス情報のデータ及び優先順位情報は消去されない。
【００３９】
また、かご２内にサービス情報又は標準の案内提供されているときに、優先順位が高くされているサービス情報を格納した携帯電話１８を携帯したエレベータ利用者がかご２に乗り込んでくる場合もある。このときには、提供されているサービス情報が終了されることが案内され、優先順位が高く設定されているサービス情報が割り込んで提供される。なお、終了の案内は、優先順位が高くされているサービス情報を格納した携帯電話１８を携帯したエレベータ利用者が乗場側検知部１６ａによって検知されたときから、そのエレベータ利用者がかご２に乗り込むまでの間の時間に行われる。
【００４０】
さらに、エレベータ利用者が携帯電話１８内において、他のエレベータ利用者が乗場５で検知されるときには、優先順位が高く設定されているとしても、サービス情報を提供させない等の設定を行うこともできる。
【００４１】
このようなエレベータ装置では、優先順位情報に応じて情報提供手段によって提供されるサービス情報が選択されるので、複数のエレベータ利用者が乗り合わせた場合にも、その中で、一番必要とされていると考えられるサービス情報が提供することができる。
【００４２】
従って、例えば、エレベータ利用者が身障者であっても、優先的に案内が行われるので、使用に関してより安心感を与えることができる。
【００４３】
実施の形態４．
図４は、この発明による一実施形態によるエレベータ装置を示すブロック図である。図において、この実施の形態４における放送装置１３は、スピーカ１４（情報提供手段）、アドレス情報取得部２０（アドレス情報取得手段）、ネットワーク通信部２１（データ取得手段）、検知部１６、及び放送制御部１７（読取手段）を有している。なお、スピーカ１４については実施の形態１〜３と同様であるので、説明を省略する。
【００４４】
アドレス情報取得部２０は、乗場５に設けられている（例えば、実施の形態１におけるデータ取得部１５と同様に三方枠に埋め込まれている）。また、アドレス情報取得部２０は、エレベータ利用者が携帯する携帯電話１８（情報記憶装置）から、音楽情報（サービス情報）に関するアドレス情報（例えば、インターネットのＵＲＬ:Ｕｎｉｆｏｒｍ  Ｒｅｓｏｕｒｃｅ  Ｌｏｃａｔｏｒ等）を取得するものである。そのために、アドレス情報取得部２０は、携帯電話１８とアドレス情報等を含む通信電波のやり取りを行う送受信部、及び通信の制御管理を行う通信管理部を有している。さらに、アドレス情報取得部２０は、ネットワーク通信部２１と放送制御部１７とに電気的に接続されている。
【００４５】
ネットワーク通信部２１は、制御盤３内に設けられている通信装置である。また、ネットワーク通信部２１は、アドレス情報取得部２０により取得されたアドレス情報に基づいて、通信可能なネットワーク（例えば、インターネット）上から音楽情報（サービス情報）のデータを取得する。そのために、ネットワークとの通信を制御管理する通信管理部、及びアドレス情報と音楽情報のデータとをバッファ（一時的に保管）する記憶部を有している。さらに、ネットワーク通信部２１は、アドレス情報取得部２０と放送制御部１７とに電気的に接続されている。
【００４６】
検知部１６は、実施の形態１と同様に、乗場側検知部１６ａとかご側検知部１６ｂとを有している。なお、乗場側検知部１６ａは、アドレス情報取得部２０に内蔵されていてもよい。
【００４７】
放送制御部１７は、制御盤３内部に設けられている制御回路の一部である。また、制御盤３は、スピーカ１４とアドレス情報取得部２０とネットワーク通信部２１と乗場側検知部１６ａとかご側検知部１６ｂとに電気的に接続されている。さらに、制御盤３は、ネットワーク通信部２１によって取得されたサービス情報のデータに基づきスピーカ１４を制御する。さらにまた、放送制御部１７は、乗場側検知部１６ａ及びかご側検知部１６ｂによってエレベータ利用者の場所を監視する。それに基づき、携帯電話１８からサービス情報に関するアドレス情報を取得するかどうか、スピーカ１４を動作させるか、かご２内に提供されているサービス情報を提供し続けるかどうか、及びバッファされているサービス情報のデータを消去するかどうかを判断する。
【００４８】
次に動作について説明する。通常、エレベータ利用者は、乗場５で操作装置を操作してかご２を呼ぶ。そして、エレベータ利用者はかご２に乗り込み、目的の階へと向かう。
【００４９】
このとき、エレベータ利用者は、携帯電話１８にエレベータにおいて音楽情報の提供を望み、アドレス情報を携帯電話１８内のエレベータ用フォルダ内に格納させている場合がある。そして、携帯電話１８内のエレベータ用フォルダにアドレス情報を格納させたエレベータ利用者が乗場５に近づいたとき、乗場側検知部１６ａによって、携帯電話１８にアドレス情報を格納させているエレベータ利用者が乗場５にいることが放送制御部１７に報告される。すると、アドレス情報取得部２０によって、携帯電話１８との通信が行われ、アドレス情報が取得され、ネットワーク通信部２１内にバッファされる。
【００５０】
このとき、ネットワーク通信部２１によって、バッファされているアドレス情報に基づいて、ネットワーク上から記憶部に音楽情報のデータがダウンロードされる。
【００５１】
次に、エレベータ利用者が待つ階にかご２が到着し、エレベータ利用者がかご２に乗り込む。そして、エレベータ利用者がかご２に乗り込んだことが、かご側検知部１６ｂによって放送制御部１７に報告される。すると、放送制御部１７によって、バッファされている音楽情報が読み取られ、スピーカ１４によって、かご２内に音楽情報（音声情報）として提供される。そして、エレベータ利用者がかご２を降りたとき、提供されているサービス情報を要求したエレベータ利用者がかご２内にいないことが、かご側検知部１６ｂによって放送制御部１７に報告され、かご２内に提供されているサービス情報の提供が終了され、バッファされていた音楽情報のデータ及びアドレス情報が消去される。
【００５２】
また、実施の形態１と同様に、エレベータ利用者がかご２を呼び出しても、何らかの理由で乗場５を離れ、かご２に乗り込まないことがある。そのような場合は、エレベータ利用者がかご２に乗り込んでいないことが、かご２内に設けられた検知部１６によって放送制御部１７に報告される。このとき、バッファされている音楽情報のデータ及びアドレス情報が消去され、かご２内に音楽情報は提供されない。
【００５３】
また、複数のアドレス情報が取得される場合がある。このような場合には、放送制御部１７によってすべてのデータの提供が中止され（無効にされ）、中止される旨がエレベータ利用者に知らされ、標準の案内が行われる。しかし、エレベータ利用者が乗場５にいるか、もしくは、かご２内から降りていなければ、バッファされているアドレス情報は消去されない。さらに、アドレス情報に基づいてネットワーク上からサービス情報のデータをダウンロードする動作は行われる。従って、乗場５に複数のエレベータ利用者がいたとして、標準の案内が行われる準備がされていても、その複数のエレベータ利用者のうち一人しかかご２内に乗り込まないような場合には、すぐさまかご２内に乗り込んだエレベータ利用者の要求するサービス情報が提供される。
【００５４】
但し、エレベータの利用実績に基づいて、データをダウンロードしても提供できないだろうと考えられる人数のエレベータ利用者がいる場合は、サービス情報のダウンロードは行わない。
【００５５】
このようなエレベータ装置では、エレベータ利用者が携帯する携帯電話からは、小さいデータ容量のアドレス情報のみを利用してサービス情報を提供している。このことによって、実施の形態１の効果に加え、エレベータ利用者の携帯電話１８内のデータ容量の負担を抑えることができる。
【００５６】
また、携帯電話１８の負担が抑えられることにより、エレベータ利用者は携帯電話１８に多数のアドレス情報を格納することができる。このことによって、エレベータを利用するときに携帯電話１８内に格納されたより多数のアドレス情報が選択でき、即ち、より多数のサービス情報を選択することができるので、より広範囲のエレベータ利用者の要望に対応することができる。
【００５７】
実施の形態５．
図５は、この発明による一実施形態によるエレベータ装置を示すブロック図である。図において、アドレス情報取得部２０によって携帯電話１８から取得されるアドレス情報に、アドレス情報に対応した優先順位情報が付せられている。放送装置１３内の放送制御部１７によって、ネットワーク通信部２１内にバッファされている優先順位情報が監視され、優先順位情報に基づいて情報提供手段によって提供されるサービス情報が選択される。なお、実施の形態５においては、情報提供手段としてスピーカ１４、及びディスプレイ１９がかご２内に設けられている。その他の構成については、実施の形態４と同様である。
【００５８】
次に動作について説明をする。エレベータの利用者が乗場５で操作装置を操作し、かご２に乗り込み、目的の階でかご２から降りる。このときの放送装置１３と携帯電話との通信、及び放送装置１３内での信号の流れについては実施の形態４と同様である。ここで、複数台の携帯電話１８からのアドレス情報を、アドレス情報取得部２０が取得する場合がある。
【００５９】
実施の形態３とは別の場合で、例えば、日本人エレベータ利用者と外国人エレベータ利用者とが同じかご２に乗り合わせる場合もある。日本人エレベータ利用者が携帯する携帯電話１８には、音楽情報に関するアドレス情報が格納されていて、外国人エレベータ利用者が携帯する携帯電話１８には、母国語で案内をするためのガイド情報に関するアドレス情報が格納されているとする。
【００６０】
このような場合には、外国人エレベータ利用者の案内を優先して行う必要があると考えられる。従って、外国人エレベータ利用者のガイド情報の優先順位が高く設定されている。
【００６１】
アドレス情報取得部２０によって複数のアドレス情報が取得されたときに、ネットワーク通信部２１内にアドレス情報及び優先順位情報がバッファされる。このとき、放送制御部１７によって、ネットワーク通信部２１内にバッファされているそれぞれの優先順位情報が判断され、優先順位が高く設定されているガイド情報のデータから順にダウンロードされ、ネットワーク通信部２１内に優先順位順にバッファされる。そして、この場合、優先的に外国人エレベータ利用者の母国語でガイド情報（母国語による案内及び母国語による表示）がかご２内に提供される。
【００６２】
また、実施の形態３と同様に、ガイド情報が提供され終わったときに、次に優先順位が高く設定されている日本人エレベータ利用者のための音楽情報（サービス情報）がかご２内に提供される。
【００６３】
また、提供されているサービス情報を要求したエレベータ利用者が、サービス情報が提供されている途中でかご２を降りたときにも、提供されているサービス情報の提供が終了され、次に優先順位が高く設定されているサービス情報がかご２内に提供される。そして、エレベータ利用者がかご２から降りたときに、その降りたエレベータ利用者に関する情報は放送装置１３内から消去される。即ち、降りたエレベータ利用者が要求していたサービス情報のデータがダウンロードされている途中の場合には、ダウンロードも中止される。
【００６４】
また、同程度の優先順位情報をもつアドレス情報が複数取得される場合がある。このような場合には、同程度の優先順位情報をもつアドレス情報が無効にされ、それに関して、サービス情報のデータ及びデータのダウンロードが無効にされ、標準の案内が行われる。
【００６５】
さらに、実施の形態３と同様に、エレベータ利用者が携帯電話１８内において、他のエレベータ利用者が乗場５で検知されるときには、優先順位が高く設定されているとしても、サービス情報を提供させない等の設定を行うこともできる。即ち、その設定によって、設定の条件がそろったときには、そのエレベータ利用者のアドレス情報が無効にされることを意味する。
【００６６】
このようなエレベータ装置では実施の形態３の効果に加え、優先順位情報が付せられている情報が小さい容量のため、その受信における負担が小さくなる。そのことで、より多数の優先順位に対する判断ができ、優先順位順にサービス情報のデータを取得することができる。従って、かご２内に提供されるべきサービス情報の選択をより正確に行うことができる。
【００６７】
従って、例えば視覚障害をもった外国人がエレベータを利用するときにおいても、自分の母国語によるアナウンスが優先的に提供されるので、使用に関してさらにより安心感を与えることができる。
【００６８】
また、スピーカ１４とディスプレイ１９とが設けられているので、視覚障害をもつエレベータ利用者と聴覚障害をもつエレベータ利用者とが乗り合わせるような場合にも対応することができる。なお、このような場合には、音声によるガイド情報をかご２内に提供する共に、画像によるガイド情報もかご２内に提供することもできる。即ち、場合によっては２つ以上のサービス情報を同時にかご２内に提供してもよい。
【００６９】
なお、実施の形態３及び実施の形態５においては、優先順位情報に基づいて提供情報が選択され、優先順位が低いとみなされたサービス情報は優先して利用者に提供されなかった。しかし、エレベータ装置が携帯電話１８と通信することで、携帯電話１８によってサービス情報を提供させてもよい。
【００７０】
また、実施の形態３及び実施の形態５においては、優先順位情報は、サービス情報のデータ及びアドレス情報に付せられ、サービス情報のデータ及びアドレス情報と同時に放送装置１３内に取得されていた。しかしながら、優先順位情報を独立させてもよく、従って、データ取得手段及びアドレス情報取得手段は優先順位のみを最初に取得し、優先順位情報に基づいてサービス情報のデータ及びアドレス情報を取得することで、情報提供手段によって提供されるサービス情報が選択されてもよい。
【００７１】
さらに、実施の形態１乃至実施の形態５において、スピーカ１４又はディスプレイ１９はかご２内に設けられていた。しかし、情報提供手段は、乗場に設けてもよく、又、かご内及び乗場の両方に設けられていてもよい。即ち、サービス情報は、乗場又はかごの少なくとも一方において提供されるようにしてもよい。
【００７２】
さらにまた、実施の形態１乃至実施の形態５において、データ取得部１５及びアドレス情報取得部２０は、エレベータ利用者が携帯する携帯電話１８からサービス情報のデータ及びアドレス情報を自動的に取得していた。しかし、エレベータ利用者の意思によってのみ情報が送信され、そのことでサービス情報のデータ及びアドレス情報がエレベータ装置内に取得されるようにしてもよい。
【００７３】
また、実施の形態１乃至実施の形態５において、データ取得部１５又はネットワーク通信部２１が記憶部を有していたが、放送制御部１７が記憶部を有してもよい。
【００７４】
さらに、実施の形態１乃至実施の形態５において、放送制御部１７（読み取り手段）は制御盤内の回路の一部とした。しかし、読取手段（放送制御部１７）は、かご又は乗場に設けられるようにしてもよい。
【００７５】
さらにまた、実施の形態１乃至実施の形態５において、情報記憶手段として携帯電話１８が用いられていた。しかし、情報記憶装置としては、サービス情報のデータ又はアドレス情報を記憶することができ、さらにサービス情報のデータ又はアドレス情報をエレベータ装置に出力することができる既知の記憶媒体（例えば、ＩＣチップ、及びＰＤＡ：Ｐｅｒｓｏｎａｌ  Ｄｉｇｉｔａｌ  Ａｓｓｉｓｔａｎｔ等の携帯用ＰＣ等）であってもよい。
【００７６】
また、実施の形態１乃至実施の形態５において、データ取得部１５、検知部１６及びアドレス情報取得部２０は送受信部を有していた。ここで、送受信部とは、エレベータ利用者が携帯する情報記憶装置と放送装置とのデータ又はアドレス情報の通信を行う手段である。従って、エレベータ利用者が携帯する情報記憶装置に対応するものでよく、情報記憶装置がＩＣチップ及びＰＤＡである場合には、送受信部はそれぞれ、ＩＣチップリーダ及びＰＤＡからでるケーブルをつなげる端子であってもよい。
【００７７】
さらに、実施の形態１乃至実施の形態５において、携帯電話１８に対して放送装置１３は情報を提供していなかった。しかし、送受信部から携帯電話に対して情報の書き込みを行ってもよい。例えば、エレベータ利用者がかご２を降りた時点でどこまでサービス情報が提供されたかという提供進行情報を携帯電話に記憶させ、次にエレベータを利用するときに前回提供を受けたサービス情報の続きから提供を受けるようにしてもよい。なおこのとき、読取手段は、どこまでサービス情報を読み込んだかを検出し、データ取得手段を介しエレベータ利用が携帯する情報記憶装置に提供進行情報を記憶させてもよい。
【００７８】
さらにまた、実施の形態１乃至実施の形態５においては、スピーカ１４又はディスプレイ１９によって、サービス情報としてそれぞれ音声情報又は画像情報が提供されていた。しかし、サービス情報はこれらに限定されるものではなく、例えば情報提供手段によってサービス情報として香り（におい）を提供してもよい。なお、この場合は、情報提供手段として、香り発生装置（例えば、香りの原料が格納された容器又は原料を加熱することで香りを発生させる等）をかご又は乗場の少なくとも一方に設ける。香りの提供を終了させるために、換気扇又は送風機をかご又は乗場の少なくとも一方に設ける。香り発生装置と、換気扇又は送風機とはサービス提供制御部（読取手段）と電気的に接続されている。その他の構成は実施の形態１又は実施の形態４のいずれかと同様である。
【図面の簡単な説明】
【００７９】
【図１】この発明の実施の形態１によるエレベータ装置を示すブロック図である。
【図２】この発明の実施の形態２によるエレベータ装置を示すブロック図である。
【図３】この発明の実施の形態３によるエレベータ装置を示すブロック図である。
【図４】この発明の実施の形態４によるエレベータ装置を示すブロック図である。
【図５】この発明の実施の形態５によるエレベータ装置を示すブロック図である。
【符号の説明】
【００８０】
２  かご、３  制御盤、５  乗場、１４  スピーカ（情報提供手段）、１５  データ取得部（データ取得手段）、１７  放送制御部（読取手段）、１８  携帯電話（情報記憶装置）、１９  ディスプレイ（情報提供手段）、２０  アドレス情報取得部（アドレス情報取得手段）、２１  ネットワーク通信部（データ取得手段）。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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