(57)【要約】      （修正有）【課題】  検索した文献の複写注文を実施する際の入力の手間や間違いを著しく低減すること。【解決手段】  利用者の利用者端末から文献の複写注文を受付ける複写文献受注サービスの提供方法であって、文献データベース検索要求を、利用者端末から受付ける文献データベース検索要求受付けステップと、文献データベース検索要求に基づく検索要求を文献データベースサーバに送信する検索要求送信ステップと、検索要求を受信した文献データベースサーバから、検索結果として各項目内容が記述された半構造化形式の検索結果文書を受信する検索結果文書受信ステップと、検索結果文書に含まれる受注必要項目に対応する項目内容を抽出する受注必要項目抽出ステップと、抽出した項目内容を含む複写注文の注文確認ページを生成して配信する注文確認ページ配信ステップと、注文確認ページにより確認された文献の複写注文を受付ける複写注文受付ステップと、を含む。【選択図】  図８
2006085626.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
データ通信可能に接続された複数のコンピュータ端末から成るコンピュータネットワークに接続されたサーバコンピュータを用いて、当該コンピュータネットワークに接続されたアクセス利用者の利用者端末から文献の複写注文を受付ける複写文献受注サービスの提供方法であって、
前記サーバコンピュータにデータ通信可能に接続された文献データベースサーバにおいて文献を検索するための検索語を含む文献データベース検索要求を、前記利用者端末から受付ける文献データベース検索要求受付けステップと、
前記受付けた文献データベース検索要求に含まれる検索語を含む検索要求を前記文献データベースサーバに送信する検索要求送信ステップと、
前記検索要求送信ステップにて送信された検索要求を受信した文献データベースサーバから、該検索要求に含まれる検索語に基づく検索結果として、各項目内容が個別のタグに対応付けて記述された半構造化形式の検索結果文書を受信する検索結果文書受信ステップと、
前記受信した検索結果文書に含まれる文献の受注に必要となる受注必要項目に該当するタグに対応する項目内容を抽出する受注必要項目抽出ステップと、
前記抽出した受注必要項目に該当する項目内容を含み、前記受付けた検索結果文書に該当する文献の複写注文の注文確認ページを生成して前記利用者端末に配信する注文確認ページ配信ステップと、
前記配信された注文確認ページにより確認された文献の複写注文を受付ける複写注文受付ステップと、
を含むことを特徴とする複写文献受注サービスの提供方法。
【請求項２】
前記検索結果文書受信ステップにおいては、複数の文献の検索結果文書を一度に受信し、
前記注文確認ページ配信ステップにおいては、検索結果文書に含まれる各文献毎に注文を実施可能な注文確認ページを生成して配信し、
前記複写注文受付ステップにおいては、配信された注文確認ページにおいて注文を受付けることを特徴とする請求項１に記載の複写文献受注サービスの提供方法。
【請求項３】
前記利用者端末から、前記検索要求を送信する検索対象となる前記文献データベースサーバの選択を受付ける文献データベースサーバ選択受付けステップと、
前記文献データベースサーバ選択受付けステップにて受付けた文献データベースサーバに対応付けて記憶しているタグの項目内容を特定するタグ特定ステップと、
を含み、
前記検索要求送信ステップにおいては、前記文献データベースサーバ選択受付けステップにて受付けた文献データベースサーバに前記検索要求を送信し、
前記受注必要項目抽出ステップにおいては、前記タグ特定ステップにて特定された前記タグの項目内容に基づいて、前記検索結果文書から前記受注必要項目を抽出することを特徴とする請求項１または２に記載の複写文献受注サービスの提供方法。
【請求項４】
データ通信可能に接続された複数のコンピュータ端末から成るコンピュータネットワークに接続され、当該コンピュータネットワークに接続されたアクセス利用者の利用者端末から文献の複写注文を受付けるためのサーバコンピュータを有する複写文献受注システムであって、
前記サーバコンピュータは、
前記サーバコンピュータにデータ通信可能に接続された文献データベースサーバにおいて文献を検索するための検索語を含む文献データベース検索要求を、前記利用者端末から受付ける文献データベース検索要求受付け手段と、
前記受付けた文献データベース検索要求に含まれる検索語を含む検索要求を前記文献データベースサーバに送信する検索要求送信手段と、
前記検索要求送信手段にて送信された検索要求を受信した文献データベースサーバから、該検索要求に含まれる検索語に基づく検索結果として、各項目内容が個別のタグに対応付けて記述された半構造化形式の検索結果文書を受信する検索結果文書受信手段と、
前記受信した検索結果文書に含まれる文献の受注に必要となる受注必要項目に該当する予め設定されているタグに対応する項目内容を抽出する受注必要項目抽出手段と、
前記抽出した受注必要項目に該当する項目内容を含み、前記受付けた検索結果文書に該当する文献の複写注文の注文確認ページを生成して前記利用者端末に配信する注文確認ページ配信手段と、
前記配信された注文確認ページにより確認された文献の複写注文を受付ける複写注文受付手段と、
を備えることを特徴とする複写文献受注システム。
【請求項５】
前記検索結果文書受信手段は、複数の文献の検索結果文書を一度に受信し、
前記注文確認ページ配信手段は、検索結果文書に含まれる各文献毎に注文を実施可能な注文確認ページを生成して配信し、
前記複写注文受付手段は、配信された注文確認ページにおいて注文を受付けることを特徴とする請求項４に記載の複写文献受注システム。
【請求項６】
前記サーバコンピュータは、
複数の各文献データベース毎に、その文献データベースの検索結果文書から抽出する受注必要項目に該当するタグの種類を記憶するための文献データベーステーブルと、
前記利用者端末から、前記検索要求を送信する検索対象となる前記文献データベースサーバの選択を受付ける文献データベースサーバ選択受付け手段と、
を備え、
前記検索要求送信手段は、前記文献データベースサーバ選択受付け手段にて受付けた文献データベースサーバに前記検索要求を送信し、
前記受注必要項目抽出手段は、前記文献データベースサーバ選択受付け手段にて受付けた文献データベースサーバに対応付けて前記文献データベーステーブルに記憶されているタグの項目内容に基づいて、前記検索結果文書から前記受注必要項目を抽出することを特徴とする請求項４または５に記載の複写文献受注システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、データ通信可能に接続された複数のコンピュータ端末から成るコンピュータネットワークに接続されたサーバコンピュータ用いて、前記コンピュータネットワークに接続されたアクセス利用者の利用者端末から文献、特には医療分野等の専門分野における文献の複写注文を受付ける複写文献受注サービスの提供方法並びに複写文献受注システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、医療分野等の専門分野における文献を複写するシステムとしては、電話やファックス等により複写物の注文を受付け、該受付けた文献を所蔵している図書館を、所蔵データベースが記憶されているコンピュータを使用して特定し、該図書館別に複写指示を作成して図書館に設置されているファックス等に送信し、その複写指示された文献のコピーと複写指示とが図書館からファックスされてくることで、複写物を作成し、該複写物を注文時に指定された送付先に発送することが実施されている。
【０００３】
これら従来のシステムにおいては、複写物の注文を行い難い（時間的な制約がある）とともに、注文に際して電話対応やファックスによる注文内容の管理のための入力等に多くの労力が必要であるばかりか、受注における文献間違い等による不都合が生じる場合もあり、これらの不都合を解消するために、近年のインターネット普及に伴い、コンピュータネットワークであるインターネットを介して文献複写の受注を行うシステムが提案されてきている（例えば、特許文献１参照）。
【０００４】
【特許文献１】特開２００４−１１８６７２号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、特許文献１にあっては、文献データがホストデータベースに存在する場合にあっては、文献の略称や簡便なキーワードによって所望する文献を検索することで、発注を実施できるものの、全ての文献がホストデータベースに存在するものではないとともに、検索機能が充実したものではないので、所望する文献を検索にて得ることが難しいことから、利用者は、無料の文献データベース或いは有料の商用文献データベース等の各種のデータベースにおいて、入手を希望する文献を検索して、その検索結果を一旦コンピュータに保存するか、或いは印刷出力しておき、文献受注画面において保存或いは印刷した検索結果に基づいて文献誌名や巻、年、号の情報を入力して複写注文を実施することがなされており、これら複写注文に際して、検索結果に基づいて文献誌名や巻、年、号の情報を入力することは面倒であるばかりか、入力の間違い等を発生し易く、誤った文献が注文されてしまうという問題があった。
【０００６】
本発明は、このような問題点に着目してなされたもので、各種のデータベースにて検索した文献の複写注文を実施する際の入力の手間や間違いを著しく低減することのできる複写文献受注サービスの提供方法並びに複写文献受注システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記課題を解決するために、本発明の請求項１に記載の複写文献受注サービスは、
データ通信可能に接続された複数のコンピュータ端末から成るコンピュータネットワークに接続されたサーバコンピュータを用いて、当該コンピュータネットワークに接続されたアクセス利用者の利用者端末から文献の複写注文を受付ける複写文献受注サービスの提供方法であって、
前記サーバコンピュータにデータ通信可能に接続された文献データベースサーバにおいて文献を検索するための検索語を含む文献データベース検索要求を、前記利用者端末から受付ける文献データベース検索要求受付けステップと、
前記受付けた文献データベース検索要求に含まれる検索語を含む検索要求を前記文献データベースサーバに送信する検索要求送信ステップと、
前記検索要求送信ステップにて送信された検索要求を受信した文献データベースサーバから、該検索要求に含まれる検索語に基づく検索結果として、各項目内容が個別のタグに対応付けて記述された半構造化形式の検索結果文書を受信する検索結果文書受信ステップと、
前記受信した検索結果文書に含まれる文献の受注に必要となる受注必要項目に該当するタグに対応する項目内容を抽出する受注必要項目抽出ステップと、
前記抽出した受注必要項目に該当する項目内容を含み、前記受付けた検索結果文書に該当する文献の複写注文の注文確認ページを生成して前記利用者端末に配信する注文確認ページ配信ステップと、
前記配信された注文確認ページにより確認された文献の複写注文を受付ける複写注文受付ステップと、
を含むことを特徴としている。
この特徴によれば、アクセス利用者は、各種の文献データベースサーバにて検索するための検索語を含む文献データベース検索要求を入力することで、該入力した検索語に基づく検索結果が自動的に文献データベースサーバからサーバコンピュータにより入手され、該入手された検索結果文書に含まれている、文献誌名や巻、年、号等の文献の受注に必要となる受注必要項目の情報が抽出されることで、注文確認ページが生成され配信されるようになるので、アクセス利用者は、文献の複写注文に際して、予め文献データベースサーバに接続して検索操作を行うとともに、該検索操作の結果である検索結果文書の保存操作や加工操作、さらにはコピー操作や貼付操作を行うことにより検索結果文書を入力する必要がないばかりか、検索結果から注文に必要な内容を選出して入力する必要がなく、よって各種のデータベースにて検索した文献の複写注文を実施する際の入力の手間や間違いを著しく低減することができる。
【０００８】
本発明の請求項２に記載の複写文献受注サービスの提供方法は、請求項１に記載の複写文献受注サービスの提供方法であって、
前記検索結果文書受信ステップにおいては、複数の文献の検索結果文書を一度に受信し、
前記注文確認ページ配信ステップにおいては、検索結果文書に含まれる各文献毎に注文を実施可能な注文確認ページを生成して配信し、
前記複写注文受付ステップにおいては、配信された注文確認ページにおいて注文を受付けることを特徴としている。
この特徴によれば、文献データベースサーバから複数の文献を含む検索結果文書を一度に受信することで、各文献毎に注文を実施可能な注文確認ページが生成されるとともに、当該注文確認ページにおいて受注の受付けが行われるので、不必要な文献を含む検索結果文書であっても、検索結果文書から不必要な文献を削除することなく、必要な文献の注文確認ページのみにおいて当該文献の注文をできるので、アクセス利用者の利便性を向上できる。
【０００９】
本発明の請求項３に記載の複写文献受注サービスの提供方法は、請求項１または２に記載の複写文献受注サービスの提供方法であって、
前記利用者端末から、前記検索要求を送信する検索対象となる前記文献データベースサーバの選択を受付ける文献データベースサーバ選択受付けステップと、
前記文献データベースサーバ選択受付けステップにて受付けた文献データベースサーバに対応付けて記憶しているタグの項目内容を特定するタグ特定ステップと、
を含み、
前記検索要求送信ステップにおいては、前記文献データベースサーバ選択受付けステップにて受付けた文献データベースサーバに前記検索要求を送信し、
前記受注必要項目抽出ステップにおいては、前記タグ特定ステップにて特定された前記タグの項目内容に基づいて、前記検索結果文書から前記受注必要項目を抽出することを特徴としている。
この特徴によれば、アクセス利用者が複数の文献データベースサーバから所望の文献データベースサーバを検索対象として選択できるので、アクセス利用者の利便性を向上できる。
【００１０】
本発明の請求項４に記載の複写文献受注システムは、
データ通信可能に接続された複数のコンピュータ端末から成るコンピュータネットワークに接続され、当該コンピュータネットワークに接続されたアクセス利用者の利用者端末から文献の複写注文を受付けるためのサーバコンピュータを有する複写文献受注システムであって、
前記サーバコンピュータは、
前記サーバコンピュータにデータ通信可能に接続された文献データベースサーバにおいて文献を検索するための検索語を含む文献データベース検索要求を、前記利用者端末から受付ける文献データベース検索要求受付け手段と、
前記受付けた文献データベース検索要求に含まれる検索語を含む検索要求を前記文献データベースサーバに送信する検索要求送信手段と、
前記検索要求送信手段にて送信された検索要求を受信した文献データベースサーバから、該検索要求に含まれる検索語に基づく検索結果として、各項目内容が個別のタグに対応付けて記述された半構造化形式の検索結果文書を受信する検索結果文書受信手段と、
前記受信した検索結果文書に含まれる文献の受注に必要となる受注必要項目に該当する予め設定されているタグに対応する項目内容を抽出する受注必要項目抽出手段と、
前記抽出した受注必要項目に該当する項目内容を含み、前記受付けた検索結果文書に該当する文献の複写注文の注文確認ページを生成して前記利用者端末に配信する注文確認ページ配信手段と、
前記配信された注文確認ページにより確認された文献の複写注文を受付ける複写注文受付手段と、
を備えることを特徴としている。
この特徴によれば、アクセス利用者は、各種の文献データベースサーバにて検索するための検索語を含む文献データベース検索要求を入力することで、該入力した検索語に基づく検索結果が自動的に文献データベースサーバからサーバコンピュータにより入手され、該入手された検索結果文書に含まれている、文献誌名や巻、年、号等の文献の受注に必要となる受注必要項目の情報が抽出されることで、注文確認ページが生成され配信されるようになるので、アクセス利用者は、文献の複写注文に際して、予め文献データベースサーバに接続して検索操作を行うとともに、該検索操作の結果である検索結果文書の保存操作や加工操作、さらにはコピー操作や貼付操作を行うことにより検索結果文書を入力する必要がないばかりか、検索結果から注文に必要な内容を選出して入力する必要がなく、よって各種のデータベースにて検索した文献の複写注文を実施する際の入力の手間や間違いを著しく低減することができる。
【００１１】
本発明の請求項５に記載の複写文献受注システムは、請求項４に記載の複写文献受注システムであって、
前記検索結果文書受信手段は、複数の文献の検索結果文書を一度に受信し、
前記注文確認ページ配信手段は、検索結果文書に含まれる各文献毎に注文を実施可能な注文確認ページを生成して配信し、
前記複写注文受付手段は、配信された注文確認ページにおいて注文を受付けることを特徴としている。
この特徴によれば、文献データベースサーバから複数の文献を含む検索結果文書を一度に受信することで、各文献毎に注文を実施可能な注文確認ページが生成されるとともに、当該注文確認ページにおいて受注の受付けが行われるので、不必要な文献を含む検索結果文書であっても、検索結果文書から不必要な文献を削除することなく、必要な文献の注文確認ページのみにおいて当該文献の注文をできるので、アクセス利用者の利便性を向上できる。
【００１２】
本発明の請求項６に記載の複写文献受注システムは、請求項４または５に記載の複写文献受注システムであって、
前記サーバコンピュータは、
複数の各文献データベース毎に、その文献データベースの検索結果文書から抽出する受注必要項目に該当するタグの種類を記憶するための文献データベーステーブルと、
前記利用者端末から、前記検索要求を送信する検索対象となる前記文献データベースサーバの選択を受付ける文献データベースサーバ選択受付け手段と、
を備え、
前記検索要求送信手段は、前記文献データベースサーバ選択受付け手段にて受付けた文献データベースサーバに前記検索要求を送信し、
前記受注必要項目抽出手段は、前記文献データベースサーバ選択受付け手段にて受付けた文献データベースサーバに対応付けて前記文献データベーステーブルに記憶されているタグの項目内容に基づいて、前記検索結果文書から前記受注必要項目を抽出することを特徴としている。
この特徴によれば、アクセス利用者が複数の文献データベースサーバから所望の文献データベースサーバを検索対象として選択できるので、アクセス利用者の利便性を向上できる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１３】
本発明の実施例を以下に説明する。
【実施例】
【００１４】
図１は、本発明の複写文献受注サービスを提供する本実施例の文献受注複写システムの構成を示す図である。
【００１５】
本実施例の文献受注複写システムは、図１に示すように、アクセス利用者である顧客ａ、ｂ…が所属する複数の団体と、文献複写受注システムとしての文献複写受注センターにより形成され、これら所属団体は、コンピュータネットワークであるインターネット網３に接続された顧客ａ、ｂ…の利用者端末であるノートパソコン４ａ、４ｂ…と、インターネット網３にＶＰＮ（Ｖｉｒｔｕａｌ  Ｐｒｉｖａｔｅ  Ｎｅｔｗｏｒｋ、仮想専用線）通信装置７を介して接続され、所属団体により運営される図書館の所蔵文献を管理する所蔵文献管理コンピュータ６とから主に構成されている。また、文献複写受注センターは、インターネット網３に接続されたサイトサーバ１と、通信ケーブル８を介して接続されたサイトサーバ１により構成される受注サイトにて使用される各種データベースや、受注内容、並びに受注した文献の手配処理（複写処理）や、各処理状況を管理するとともに、インターネット網３上にＶＰＮ通信装置５、７により形成されたＶＰＮを介して接続された各所蔵文献管理コンピュータ６に対し、複写注文を送信する複写注文転送処理等を行う管理サーバ９とから主に構成されている。
【００１６】
各所属団体に設置された顧客ａ、ｂ…の利用者端末であるノートパソコン４ａ、４ｂ…等と前記サイトサーバ１とはインターネット網３を介して双方にデータ送受可能に接続されている。尚、本実施例では、顧客ａ、ｂ…の利用者端末を所属団体に設置されたノートパソコン４ａ、４ｂ…としているが、本発明はこれに限定されるものではなく、これら利用者端末がインターネット網３への接続機能を備える携帯電話やパソコン等であっても良い。
【００１７】
また、管理サーバ９には、印刷機１００が接続されていて、文献受注複写システムの運営団体（本実施例では文献複写受注センター）の所蔵文献に対する複写指示を印刷出力可能とされているとともに、該センター内に所蔵されていない文献に関しては、受注した文献を所蔵する図書館に設置されている該文献複写受注センターの図書館端末（図示略）に対して複写指示が送信されることで、受注した文献の複写が実施される。
【００１８】
また、文献複写受注センターに設置されたサイトサーバ１と管理サーバ９とは、通信ケーブル８により接続され双方に高速のデータ送受信を可能に接続されており、これらサイトサーバ１と管理サーバ９とが一体として文献の複写注文の受付、該受注した受注文献の複写処理、並びに受注文献の管理を実施するようになっている。すなわち、サイトサーバ１と管理サーバ９は本発明のサーバコンピュータとして機能する。
【００１９】
尚、本実施例では、文献複写受注センターに、セキュリテイ対策や処理負荷の分散のためにサイトサーバ１と管理サーバ９とを個別に設けているが、本発明はこれに限定されるものではなく、これらサイトサーバ１と管理サーバ９とを１つのサーバコンピュータにて構成しても良い。
【００２０】
また、インターネット網３には、文献の検索サービスを提供するための各種の文献に関する情報が記憶された文献データベース、例えばＤＢ１、ＤＢ２、ＤＢ３…を備える無料或いは有料の各種の文献データベースサイトのサーバコンピュータ（以下、文献データベースサーバと称す）が接続されており、サイトサーバ１及び管理サーバ９は、各文献データベースサーバにアクセスして、文献情報をキーワードの完全一致、後方一致、前方一致等の検索要求に基づいて検索することができ、その検索結果を、該検索された文献情報が予め定められたタグを利用して半構造化された検索結果文書として文献データベースサーバから入手できるようになっており、これら検索結果文書には、顧客ａ、ｂ…が複写を所望する文献を特定するために最低限必要とされる項目（本実施例では、文献の掲載雑誌の誌名、巻、年、号、頁）を含む文献情報が含まれている。
【００２１】
これらＤＢ１、ＤＢ２、ＤＢ３の３種類の文献データベースサーバが出力する検索結果文書について具体的に説明すると、検索結果文書は、各項目内容が個別のタグに対応付けて記述された半構造化形式をなしており、例えば、ＤＢ１の文献データベースサーバが出力する検索結果文書は、図７（ａ）に示すように、１件の文献情報が「ＰＭＩＤ」というタグで始まり空行で終了するとともに、この「ＰＭＩＤ」タグと空行の間には、「ＶＩ」タグに対応付けて巻が、「ＩＰ」タグに対応付けて号が、「ＤＰ」タグに対応付けて年が、「ＰＧ」タグに対応付けて頁が、「ＴＡ」タグに対応付けて誌名が各々記憶されている。
【００２２】
また、ＤＢ２の文献データベースサーバが出力する検索結果文書は、図７（ｂ）に示すように、１件の文献情報が「Ｌ」というタグで始まり空行で終了するとともに、この「Ｌ」タグと空行の間には、「ＳＯ」タグに対応付けて誌名、巻、号、頁、年が各々記憶されている。
【００２３】
また、ＤＢ３の文献データベースサーバが出力する検索結果文書は、図７（ｃ）に示すように、１件の文献情報が「ＦＮ」というタグで始まり空行で終了するとともに、この「ＦＮ」タグと空行の間には、「ＪＮ」タグに対応付けて誌名、巻、号、頁が、「ＰＹ」タグに対応付けて年が、「ＤＰ」タグに対応付けて年が各々記憶されている。
【００２４】
このような文献データベースサーバを利用することで、顧客ａ、ｂ…から文献の複写注文を受付けようとするサイトサーバ１と管理サーバ９が、複写を所望する文献を顧客ａ、ｂ…に特定させるために最低限必要とされる項目を含み、文献データベースサーバ毎に予め定められたタグを用いて半構造化された検索結果文書を、文献データベースサーバが備える検索機能を介して入手できるようになっている。
【００２５】
尚、本実施例では、インターネット網３に接続された文献データベースサーバが文献データベースを各々有し、サイトサーバ１もしくは管理サーバ９がインターネット網３を介して文献データベースサーバにアクセスする構成としているが、本発明はこれに限定されるものではなく、サイトサーバ１もしくは管理サーバ９と文献データベースサーバとはデータ通信可能に接続されていれば良く、例えば、専用線や電話回線にて直接接続される構成としても良い。
【００２６】
図２は、本実施例の文献受注複写システムのより詳細な構成を示すブロック図である。本実施例に用いたサイトサーバ１は、図２に示すように、ＣＰＵの制御プログラムや各種データテーブル等を格納するＲＯＭ、ＨＴＭＬ（ハイパーテキストマークアップランゲージ）を含むＷＷＷ（ワールドワイドウェッブ）データ等をノートパソコン４ａ、４ｂ…に送受信する処理等の各種処理を実施するための処理プログラムを実行するＣＰＵ、必要なデータの書き込み及び読み出しを行うＲＡＭを備える制御部１０１と、サイトを構築・運営するための処理プログラムやＷＷＷデータが記憶された記憶部１０２と、インターネット網３を介してノートパソコン４ａ、４ｂ…とデータの送受信を行うための通信部１０３と、通信ケーブル８を介して管理サーバ９とデータの送受信を行うための通信部１０４とから構成されており、比較的高速の演算処理が可能な通常のサーバコンピュータとされている。
【００２７】
この本実施例に用いたサイトサーバ１の記憶部１０２には、利用者が使用する各コンピュータ端末のプラットホーム（オペレーティングシステム）等に依存せずに、どのプラットホームにおいても相互に使用可能なＨＴＭＬ言語にて記述され、各プラットホームにおいて動作するブラウザソフトを用いて情報の閲覧、入力が実施できるホームページ形式のＷＷＷデータが記憶されており、これらＷＷＷデータと前記各種処理プログラムとが協調して文献の受注処理や所持状況の問い合わせ処理等を実施するようになっている。
【００２８】
本実施例に用いた管理サーバ９は、図２に示すように、ＣＰＵの制御プログラムや各種データベースやテーブル等を格納するＲＯＭ、データベースの検索処理や更新処理、並びに複写指示の送信処理等の各種処理を実施するための処理プログラムを実行するＣＰＵ、必要なデータの書き込み及び読み出しを行うＲＡＭを備える制御部９０１と、図３及び図５に示す顧客テーブル、団体テーブル、各種データベース等を記憶する記憶部９０２と、ディスプレイやキーボードやマウスからなる入出力部９０３と、通信ケーブル８を介してサイトサーバ１とデータの送受信を行うための通信部９０４と、ＶＰＮ通信装置５、７及びインターネット網３を介して顧客ａ、ｂ…の所属団体に設置された所蔵文献管理コンピュータ６とデータの送受信を行うための通信部９０５と、印刷機１００を接続するための通信部９０６とから構成されており、比較的高速の演算処理が可能な通常のコンピュータとされている。
【００２９】
また、前記記憶部９０２には、図３（ａ）に示すように、各顧客が所属する各所属団体や図書館を運営する運営団体を識別可能とするために固有に付与された団体ＩＤに対応付けて、当該団体の団体名が記憶されている。
【００３０】
尚、本実施例では、サイトサーバ１及び管理サーバ９により構成される文献複写受注センターにも団体ＩＤ（本実施例では０１）が付与されて団体テーブルに記憶されており、後述する図書館テーブルにおいて文献を所蔵する図書館の運営団体として設定可能とされている。
【００３１】
また、前記記憶部９０２には、図３（ｂ）に示すように、顧客ａ、ｂ…の情報を登録するための顧客テーブルが記憶されており、顧客テーブルには、顧客を識別可能とするために固有に付与された顧客ＩＤに対応付けて、顧客ａ、ｂ…の所属する団体に固有に付与された前述の団体ＩＤ、氏名、メールアドレス、住所や所属部署等を含む複写文献の送付先情報としてのその他の情報が登録されており、顧客ＩＤと団体ＩＤとが対応付けて記憶されていることで、顧客ＩＤから当該顧客が所属する所属団体を特定できるようになっている。
【００３２】
また、前記記憶部９０２には、図３（ｃ）に示すように、文献を所蔵する図書館の情報を登録するための図書館テーブルが記憶されており、図書館テーブルには、図書館を識別可能とするために固有に付与された図書館ＩＤに対応付けて、図書館を運営する団体に固有に付与された団体ＩＤ、図書館名、各図書館に所蔵された文献を複写して注文者に届けるまでの必要日数を示す入手時期が登録されており、文献の受注に際して、その文献を所蔵する図書館の特定に基づき、図書館の運営団体や、複写文献の入手時期がこの図書館テーブルにて特定されて注文時に表示されるようになっている。
【００３３】
また、前記記憶部９０２には、図３（ｄ）に示すように、図書館に所蔵されている文献の所蔵情報を登録するための統合所蔵テーブルが記憶されており、統合所蔵テーブルには、所蔵情報を識別可能とするために固有に付与された所蔵ＩＤに対応付けて、文献を所蔵している図書館の図書館ＩＤ、所蔵している学術文献の誌名と所蔵巻／号／年の情報が登録されており、文献の受注に際して、受注した文献誌名、巻／年／号に対応付けて記憶されている図書館ＩＤを特定できるとともに、該特定した図書館ＩＤに対応付けて前記図書館テーブル（図３（ｃ）参照）に記憶されている団体ＩＤとから、当該文献を所蔵する図書館と、その図書館を運営する運営団体の団体ＩＤとを特定できるようになっている。
【００３４】
また、前記記憶部９０２には、図５に示すように、受注した文献の複写注文の情報を記録するための受注データベースが記憶されており、受注データベースには、受注時に各受注に対して個別に付与することで各受注を識別可能とされた受注識別情報としての受注ＩＤに対応付けて、文献複写を注文した顧客ａ、ｂ…の顧客ＩＤ、注文された文献の所蔵情報を特定するための所蔵ＩＤ、注文された文献の誌名や巻、号、頁が登録される複写個所、複写する部数、受注した日付が登録される受注日、受注後の処理状況、複写した文献の送付先が登録されている。
【００３５】
また、前記記憶部９０２には、図６に示すように、検索結果文書（図７参照）を生成した各文献データベースサーバ毎、具体的には文献データベース名毎に、当該文献データベースサーバにおける検索結果文書から抽出する受注必要項目に該当するタグの種類を含む、検索結果文書から利用者が複写を所望する文献の受注に必要となる項目（以下、受注必要項目と称す）の情報の抽出方法が記憶された文献データベーステーブルが記憶されている。
【００３６】
この文献データベーステーブル（図６参照）には、文献データベース名（本実施例では、ＤＢ１、ＤＢ２、ＤＢ３のいずれか）に対応付けて、受注時に必須とされる項目、具体的には、誌名、巻／年／号、頁と、さらに受注時の誤受注等の発生を低減するために必要とされる項目、具体的には、著者名、論題とからなる受注必要項目を前記検索結果文書（図７参照）から抽出するための抽出方法として、受注必要項目に対応付けられたタグと、タグに対応付けられた文字列から当該文字列に含まれる受注必要項目を抽出するための項目抽出パターンとが記憶されている。
【００３７】
この受注必要項目の抽出方法について以下に詳しく説明していく。まず、ＤＢ１の検索結果文書（図７（ａ）参照）に対する抽出方法について説明すると、図６に示すように、項目名が「巻」である項目を抽出する場合には、「ＶＩ」タグに対応づけられた文字列、すなわち「ＶＩ」タグと次に出現するタグ「ＩＰ」との間の文字列に対して、「−  巻＜改行＞」というパターンを適用する旨が、文献データベーステーブル（図６参照）には記憶されている。例えば、図７（ａ）に示す検索結果文書に適用した場合には、「ＶＩ」タグに対応づけられた文字列として「−  ２６＜改行＞」という文字列が特定される。次いで、この「−  ２６＜改行＞」という文字列の「−  」と「＜改行＞」という文字列の間にある文字列「２６」が、項目名が「巻」である項目として特定される。このようにして、項目名が「巻」である項目として「２６」が抽出されるようになっている。
【００３８】
尚、ＤＢ２の検索結果文書（図７（ｂ）参照）に対する抽出方法や、ＤＢ３の検索結果文書（図７（ｃ）参照）に対する抽出方法については詳細な説明を省略するが、上述のＤＢ１の検索結果文書（図７（ａ）参照）に対する抽出方法と同様に、図６に示す文献データベーステーブルに記憶された受注必要項目の抽出方法を検索結果文書に適用することで、受注必要項目が抽出される。
【００３９】
本実施例に用いた所蔵文献管理コンピュータ６は、図２に示すように、ＣＰＵの制御プログラムや各種データテーブル等を格納するＲＯＭ、前記管理サーバ９と各種データの送受信を行う等の各種処理を実施するための処理プログラムを実行するＣＰＵ、必要なデータの書き込み及び読み出しを行うＲＡＭを備える制御部６０１と、該所蔵文献管理コンピュータ６を設置している団体を個々に識別可能な団体ＩＤと、該団体が運営する図書館を識別可能な図書館ＩＤと、該図書館に所蔵されている文献の情報を登録するための所蔵テーブル（図４参照）とからなる所蔵データベース等を記憶する記憶部６０２と、ディスプレイやキーボードやマウスからなる入出力部６０３と、ＶＰＮ通信装置５、７及びインターネット網３を介して文献複写受注センターに設置された管理サーバ９とデータの送受信を行うための通信部６０４とから構成されており、比較的高速の演算処理が可能な通常のコンピュータとされている。
【００４０】
また、前記記憶部６０２に記憶されている所蔵データベースは、図４に示すように、該所蔵文献管理コンピュータ６が設置されている図書館を運営している団体の団体ＩＤと、当該図書館の図書館ＩＤと、該図書館が所蔵している学術文献の誌名と巻／号／年の情報とからなる所蔵テーブルとから構成されており、所蔵文献管理コンピュータ６が、インターネット網３上にＶＰＮ通信装置５、７により形成されたＶＰＮを介して接続された管理サーバ９に該所蔵データベースを送信することにより、管理サーバ９は、各団体の図書館の所蔵文献を把握できるようになっている。
【００４１】
次いで、本実施例の文献受注複写システムにおいて、複写文献の受注が実施される流れについて、図８、図９に示すフロー図に基づいて以下に説明する。まず、顧客ａ、ｂ…がノートパソコン４ａ、４ｂ…のブラウザソフトにより、サイトサーバ１にトップページを要求する旨を送信すると、図１２（ａ）に示すように、文献複写受注サービスへのログイン要求を入力可能に形成されたトップページがノートパソコン４ａ、４ｂ…に送信される。
【００４２】
トップページ（図１２（ａ）参照）が表示されているときに、顧客ａ、ｂ…が文献複写受注サービスに利用登録していない場合には、該トップページの未登録者用のボタンを操作することで、図１２（ｂ）に示すように、顧客登録ページが表示される。顧客ａ、ｂ…が、この顧客登録ページ中の全項目を入力して登録ボタンを操作すると、サイトサーバ１により入力内容が管理サーバ９の顧客テーブル（図３（ｂ）参照）に登録されるとともに顧客ＩＤが付与されて、図１２（ｃ）に示すように、付与された顧客ＩＤと登録が完了した旨を含む顧客登録終了ページが表示される。
【００４３】
尚、本実施例では、受付ける顧客情報を、顧客の会社名、氏名、電子メールアドレス、その他情報としているが、項目を減らしても良く、また、例えば、受注確認通知の送付方法をＦＡＸにするか否か、或いは、複写文献の配送方法をＦＡＸにするか否かなど、文献複写サービスに関係する利用者の嗜好情報を入力できるよう顧客登録ページの入力項目を増やしても良い。
【００４４】
また、トップページ（図１２（ａ）参照）が表示されているときに、顧客ａ、ｂ…が文献複写受注サービスに利用登録済みであり顧客ＩＤが付与されている場合には、顧客ａ、ｂ…は、トップページに該利用登録により付与された顧客ＩＤを入力し、ログインボタンを操作する。入力された顧客ＩＤを受付けたサイトサーバ１は、顧客ＩＤが管理サーバ９の顧客テーブルに登録されているか否かを確認する認証を行い（Ｓａ１）、顧客テーブルに登録されている場合には、顧客ａ、ｂ…が所属する所属団体の団体ＩＤを特定する（Ｓａ２）。尚、顧客テーブルに登録されていない場合には、再度トップページがノートパソコン４ａ、４ｂ…に送信される。
【００４５】
尚、団体テーブル（図３（ａ）参照）への団体情報の登録について説明すると、顧客情報の登録と同様に、サイトサーバ１は、団体ＩＤ以外の団体情報が入力可能に形成された団体登録ページ（図示略）をノートパソコン４ａ、４ｂ…に送信して、顧客ａ、ｂ…から団体ＩＤ以外の団体情報の入力を受付ける。次いで、サイトサーバ１は、該受付けた団体ＩＤ以外の団体情報を、当該団体に固有に付与された団体ＩＤに対応付けて団体テーブルに登録するとともに、該団体情報を登録した顧客ａ、ｂ…に対して該付与された団体ＩＤを通知する。
【００４６】
また、図書館テーブル（図３（ｃ）参照）への図書館情報の登録についても顧客情報の登録と同様に、サイトサーバ１は、図書館ＩＤ以外の図書館情報が入力可能に形成された図書館登録ページ（図示略）をノートパソコン４ａ、４ｂ…に送信して、顧客ａ、ｂ…から図書館ＩＤ以外の図書館情報の入力を受付ける。次いで、サイトサーバ１は、該受付けた図書館ＩＤ以外の図書館情報を、当該図書館に固有に付与された図書館ＩＤに対応付けて図書館テーブルに登録するとともに、該団体情報を登録した顧客ａ、ｂ…に対して該付与された図書館ＩＤを通知する。
【００４７】
サイトサーバ１は、団体ＩＤの特定後、図１３（ｄ）に示すように、文献複写の申込みを開始するための顧客トップページをノートパソコン４ａ、４ｂ…に送信する。そして、顧客ａ、ｂ…が、顧客トップページの直接入力ボタンもしくは検索して選択入力ボタンを操作すると、複写文献を特定可能な情報を、直接入力、もしくは文献データベースサーバを検索し、検索結果の中から選択入力することにより入力したい旨を要求する文献入力方法要求がサイトサーバ１の文献入力方法受付処理において受付けられて、どちらの方法が選択されたかが判定される（Ｓａ３）。
【００４８】
Ｓａ３において、サイトサーバ１が検索して選択入力ボタンの操作に基づく文献入力方法要求を受付けなかった場合、すなわち直接入力に基づく文献入力方法要求を受付けた場合には、文献複写の直接入力による申込み要求を入力可能に形成された申込みページ（図１３（ｅ）参照）をノートパソコン４ａ、４ｂ…に送信する。そして、顧客ａ、ｂ…が、申込みページに、誌名と、年／巻／号／頁と、著者情報からなる申込み要求を入力して申し込みボタンを操作すると、入力された申込み要求がサイトサーバ１の注文受付処理において受付けられる（Ｓａ４）。
【００４９】
この申込み要求を受付けたサイトサーバ１は、申込み要求に含まれる誌名、年／巻／号をサイトサーバ１の記憶部１０２に記憶された未処理文献リストにセットし（Ｓａ５）、Ｓａ１０に移行する。
【００５０】
また、Ｓａ３において、サイトサーバ１が検索して選択入力ボタンの操作に基づく文献入力方法要求を受付けた場合には、複写文献を検索するための検索語を入力可能に形成された検索ページ（図１３（ｆ）参照）をノートパソコン４ａ、４ｂ…に送信する。
【００５１】
そして、顧客ａ、ｂ…が、図１３（ｆ）に示すように、検索ページに検索語を入力した後に、例えばＤＢ１から検索ボタンを操作すると、該入力された検索語と、該検索ボタンに対応付けられた文献データベースサーバを特定可能な情報（例えば、文献データベース名としてのＤＢ１）とを含む文献データベース検索要求がサイトサーバ１の文献データベース検索要求受付処理において受付けられる。すなわち、文献データベース検索要求受付処理が本発明の文献データベース検索要求受付けステップに該当し、該処理を実行するサイトサーバ１の制御部１０１が本発明の文献データベース検索要求受付け手段として機能する。
【００５２】
また、検索ページには、図１３（ｆ）に示すように、３つの文献データベースサーバ、すなわちＤＢ１、ＤＢ２、ＤＢ３に対応付けて、３つの検索ボタンが設けられており、該３つの検索ボタンのいずれかを操作することにより、顧客ａ、ｂ…が、３つの文献データベースサーバのいずれを検索するかを選択入力できるようになっている。すなわち、文献データベース検索要求受付処理が本発明の文献データベースサーバ選択受付けステップに該当し、該処理を実行するサイトサーバ１の制御部１０１が本発明の文献データベースサーバ選択受付け手段として機能する。
【００５３】
この文献データベース検索要求を受付けたサイトサーバ１は、文献データベース検索要求に含まれる文献データベースサーバを特定可能な情報により特定される文献データベースサーバ（例えば、ＤＢ１）に、文献データベース検索要求に含まれる検索語を含む検索要求を送信する検索要求送信処理を実行する（Ｓａ６）。すなわち、検索要求送信処理が本発明の検索要求送信ステップに該当し、該処理を実行するサイトサーバ１の制御部１０１が本発明の検索要求送信手段として機能する。
【００５４】
検索要求を受付けた文献データベースサーバ（例えば、ＤＢ１）は、検索要求に含まれる検索語に基づいて文献情報の検索を行い、検索された文献情報を全て含み、所定の様式で書式化された検索結果文書を、検索要求を送信してきたサイトサーバ１に送信する。尚、検索結果文書は、図７に示すように、空行で区切られた複数の文献情報からなる。
【００５５】
サイトサーバ１は、文献データベースサーバから検索結果文書を受信する検索結果文書受信処理を実行する（Ｓａ７）。すなわち、検索結果文書受信処理が本発明の検索結果文書受信ステップに該当し、該処理を実行するサイトサーバ１の制御部１０１が本発明の検索結果文書受信手段として機能する。
【００５６】
そして、検索結果文書を送信してきた文献データベースサーバの文献データベース名に対応付けて文献データベーステーブル（図６参照）に記憶されている抽出方法に基づいて、該受付けた検索結果文書（図７参照）に含まれる文献情報から受注必要項目を抽出する受注必要項目抽出処理を実行する（Ｓａ８）。尚、検索結果文書（図７参照）は空行で区切られた複数の文献情報を含んでおり、受注必要項目抽出処理は１件の文献情報ごとに行うようになっている。すなわち、受注必要項目抽出処理が本発明の受注必要項目抽出ステップに該当し、該処理を実行するサイトサーバ１の制御部１０１が本発明の受注必要項目抽出手段として機能する。
【００５７】
さらに、サイトサーバ１は、貼付申込み要求に含まれる検索結果文書から抽出した受注必要項目に含まれる誌名、年／巻／号をサイトサーバ１の記憶部１０２に記憶された未処理文献リストにセットし（Ｓａ９）、Ｓａ１０に移行する。尚、解析対象とされる検索結果文書には複数の文献情報が包含可能とされており、文献情報の数だけ受注必要項目が抽出されて、未処理文献リストにセットされるようになっている。
【００５８】
Ｓａ１０に移行すると、サイトサーバ１は、Ｓａ５もしくはＳａ９においてセットされた未処理文献リストから最大で２件分の受注必要項目を抽出し（Ｓａ１０）、該受注必要項目に含まれる誌名、年／巻／号を検索条件にして管理サーバ９の所蔵テーブルを検索し、条件に適合する所蔵文献の所蔵ＩＤを特定し（Ｓａ１１）、さらに特定した所蔵ＩＤにより識別される所蔵文献の図書館ＩＤを特定するとともに、特定した図書館ＩＤに基づいて図書館テーブルを検索することで、図書館ＩＤにより特定される図書館を運営する運営団体の団体ＩＤを特定する（Ｓａ１２）。
【００５９】
尚、Ｓａ１２において特定された運営団体の団体ＩＤが、顧客ａ、ｂ…の所属団体の団体ＩＤでも、文献複写受注センターを示す団体ＩＤ（本実施例では０１）でもない場合には、Ｓａ１１において特定した所蔵ＩＤを削除する。このため、顧客ａ、ｂ…は、顧客ａ、ｂ…の所属団体か、文献複写受注センターが所蔵する文献にのみ、複写注文が可能とされている。
【００６０】
次いで、Ｓａ２において特定した顧客ａ、ｂ…の所属団体の団体ＩＤと、Ｓａ１２において特定した複写文献を所蔵する図書館の運営団体の団体ＩＤとが一致したか否かを判定する判定処理を行う（Ｓａ１３）。
【００６１】
Ｓａ１３の判定処理において、所属団体の団体ＩＤと運営団体の団体ＩＤとが一致した場合、すなわち顧客ａ、ｂ…が複写を所望する文献が、顧客ａ、ｂ…が所属する所属団体が運営する図書館に所蔵されている場合には、顧客ａ、ｂ…に対して、図１４（ｇ）に示すように、所属団体の図書館から文献の複写が入手可能な旨を通知する通知文章を生成し（Ｓａ１４）、Ｓａ１７へ移行する。
【００６２】
また、Ｓａ１３の判定処理において、所属団体の団体ＩＤと運営団体の団体ＩＤとが一致しなかった場合、すなわち顧客ａ、ｂ…が複写を所望する文献が当該顧客ａ、ｂ…の所属団体が運営する図書館に所蔵されていない場合には、管理サーバ９の記憶部９０２に記憶された図書館テーブルに基づき図書館に所蔵された文献を複写して注文者に届けるまでの必要日数を示す入手時期を特定し（Ｓａ１５）、顧客ａ、ｂ…に対して、図１５（ｉ）に示すように、該特定した入手時期を通知する通知文章を生成し（Ｓａ１６）、Ｓａ１７へ移行する。
【００６３】
次いで、Ｓａ１７の注文確認ページ配信処理では、Ｓａ１０において抽出した２件分の文献情報と、各文献情報ごとにＳａ１４やＳａ１６において作成した通知文章を組み込んだ注文確認ページ（図１４（ｇ）、図１５（ｉ）参照）を生成して、配信する。すなわち、注文確認ページ配信処理が本発明の注文確認ページ配信ステップに該当し、該処理を実行するサイトサーバ１の制御部１０１が本発明の注文確認ページ配信手段として機能する。
【００６４】
尚、Ｓａ１０において未処理文献リストから文献２件分の受注必要項目を抽出するとともに、Ｓａ１７において文献２件分の受注必要項目を組み込んだ注文確認ページを配信し、この注文確認ページに組み込まれた２件分の文献のいずれかへの複写注文を受付けるようにしているが、本発明はこれに限定されるものではなく、１件ずつでも、任意の複数件ずつ処理しても良い。すなわちＳａ１０において未処理文献リストから文献１件もしくは複数件の受注必要項目を抽出するとともに、Ｓａ１７において文献１件もしくは複数件の受注必要項目を組み込んだ注文確認ページを配信し、この注文確認ページに組み込まれた１件もしくは複数件の文献のいずれかへの複写注文を受付けるようにしても良い。
【００６５】
また、本実施例の注文確認ページには、図１４（ｇ）、図１５（ｉ）に示すように、上部に検索語の入力部と、文献データベースサーバ、すなわちＤＢ１、ＤＢ２、ＤＢ３のいずれかにおいて、入力された検索語に基づく検索を行うための検索ボタンが設けられており、注文確認ページに複写を所望する文献が含まれない場合には、顧客ａ、ｂ…が新たな検索条件（検索語）により検索を実施できるようになっている。そして、サイトサーバ１は、顧客ａ、ｂ・・・が注文確認ページにおいて検索ボタンを操作した旨を受付けると、未処理文献リストを初期化した後に、Ｓａ６のステップに移行する。すなわち、検索ボタンに対応付けられた文献データベースサーバを、入力された検索語に基づいて検索し、これら検索結果を新たに未処理文献リストにセットするとともに、これら未処理文献リストに基づく注文確認ページを新たに生成し、ノートパソコン４ａ、４ｂ…に送信するようになっている。
【００６６】
次いで、顧客ａ、ｂ…が、所属団体の図書館から文献の複写を入手可能な旨を確認するか（図１４（ｇ）参照）、Ｓａ１５において特定された文献の複写の入手時期を確認し（図１５（ｉ）参照）、注文確認ページの申込みボタンを操作すると、該申込みボタンに対応付けられて表示されていた文献の複写注文要求を受付ける複写注文受付処理を行い（Ｓａ１８）、該受付けた文献情報を未処理文献リストから削除し、再び注文確認ページに掲載されないようにする（Ｓａ１９）。すなわち、複写注文受付処理が本発明の複写注文受付ステップに該当し、該処理を実行するサイトサーバ１の制御部１０１が本発明の複写注文受付け手段として機能する。
【００６７】
次いで、Ｓａ２において特定した顧客ａ、ｂ…の所属団体の団体ＩＤと、Ｓａ１２において特定した複写文献を所蔵する図書館の運営団体の団体ＩＤとが一致したか否かを判定する判定処理を行う（Ｓａ２０）。
【００６８】
Ｓａ２０の判定処理において、所属団体の団体ＩＤと運営団体の団体ＩＤとが一致した場合、すなわち顧客ａ、ｂ…が複写を所望する文献が、顧客ａ、ｂ…が所属する所属団体が運営する図書館に所蔵されている場合には、サイトサーバ１は、顧客ａ、ｂ…に対して、顧客ａ、ｂ…に対し所属団体の図書館に問合せるよう促す文章とを組み込んだ注文終了ページ（図１４（ｈ）参照）を送信する。
【００６９】
この注文終了ページ（図１４（ｈ）参照）には、顧客ａ、ｂ…からの文献の複写注文を、当該顧客ａ、ｂ…の所属団体が運営する図書館に設置されている所蔵文献管理コンピュータ６へ転送させるための複写注文転送ボタンが設けられており、該複写注文転送ボタンを顧客ａ、ｂ…が操作すると、該所蔵文献管理コンピュータ６に対して、顧客ａ、ｂ…からの文献の複写注文が転送する（Ｓａ２１）。
【００７０】
この複写注文を転送する複写注文転送処理は、具体的には、図１０に示すように、まず、サイトサーバ１から管理サーバ９に複写注文転送要求が送信されることに基づいて、管理サーバ９では、ＶＰＮ通信装置５、７により形成されたＶＰＮを介して接続された、顧客ａ、ｂ…から受付けた文献を所蔵する図書館に設置された所蔵文献管理コンピュータ６に対して、前記判定処理において、所属団体の団体ＩＤと運営団体の団体ＩＤとが一致した文献の複写注文を送信（転送）することで実施される（Ｓｂ１）。そして、該転送された複写注文を受信した所蔵文献管理コンピュータ６では、該受信した複写注文を記憶するとともに、該受信した複写注文に含まれる文献の複写指示が印刷出力されることで、顧客ａ、ｂ…が複写を所望する文献が顧客ａ、ｂ…の所属団体に所蔵されていた場合の複写注文処理が終了する。
【００７１】
尚、複写注文にて指示された文献が何らかの理由で複写不能である場合には、複写データに代えて複写不能であることを示す所定の複写不能データが送信される。
【００７２】
また、Ｓａ２０の判定処理において、所属団体の団体ＩＤと運営団体の団体ＩＤとが一致しなかった場合、すなわち顧客ａ、ｂ…が複写を所望する文献が当該顧客ａ、ｂ…の所属団体が運営する図書館に所蔵されていない場合には、サイトサーバ１は、文献の複写注文を管理サーバ９の受注データベースに登録する受注内容記憶処理を行うとともに（Ｓａ２２）、顧客ａ、ｂ…に対し文献複写受注センターにて文献の複写注文を受付けた旨を示す注文終了ページ（図１５（ｊ）参照）を送信する。
【００７３】
また、Ｓａ２０の判定処理において、所属団体の団体ＩＤと運営団体の団体ＩＤとが一致した場合にも、一致しなかった場合にも、注文終了ページ（図１４（ｈ）、図１５（ｊ）参照）が送信されるようになっているが、いずれの注文終了ページにも注文確認ページへ戻るボタンが組み込まれており、顧客ａ、ｂ…が注文確認ページへ戻るボタンを操作すると、サイトサーバ１は、確認ページ要求を受付けて、サイトサーバ１の記憶部１０２に記憶された未処理文献リストが空か否かを判定し（Ｓａ２３）、空での場合には処理を終了する。未処理文献リストが空でない場合には、Ｓａ１０に移行し、未処理文献リストにセットされている残りの文献情報の受注処理を行う。
【００７４】
次いで、本実施例の文献複写受注システムにおいて、所蔵文献管理コンピュータ６の記憶部６０２に記憶された所蔵ＤＢに基づいて、管理サーバ９の記憶部９０２に記憶された所蔵図書館ＤＢを更新記憶する方法について、図１１に示すフロー図に基づいて以下に説明する。まず、管理サーバ９は、所蔵管理コンピュータ６に所蔵更新要求を送信する。該所蔵更新要求を受信した所蔵管理コンピュータ６は、記憶部９０２に記憶された該所蔵管理コンピュータ６を設置している団体の団体ＩＤと、該団体が運営する図書館の図書館ＩＤと、該図書館の所蔵文献を登録した所蔵テーブル（図４参照）とからなる所蔵ＤＢを管理サーバ９に送信する。該所蔵ＤＢを受信した管理サーバ９は、所蔵ＤＢを構成する図書館ＩＤと所蔵テーブルに登録された所蔵情報に基づいて、管理サーバ９の記憶部９０２に記憶された所蔵図書館ＤＢを構成する統合所蔵テーブルに登録された所蔵情報を更新記憶する所蔵図書館ＤＢ更新処理を行う（Ｓｃ１）。
【００７５】
尚、管理サーバ９から所蔵管理コンピュータ６に所蔵更新要求を定期的に送信することにより、管理サーバ９の所蔵図書館ＤＢが定期的に自動更新される構成としても良いし、該所蔵更新要求を手動操作に基づいて送信することにより、該所蔵図書館ＤＢが所望の契機で更新される構成としても良い。
【００７６】
以上説明したように、本実施例の文献複写受注システムによれば、アクセス利用者は、各種の文献データベースサーバにて検索するための検索語を含む文献データベース検索要求を入力することで、該入力した検索語に基づく検索結果が自動的に文献データベースサーバからサーバコンピュータにより入手され、該入手された検索結果文書に含まれている、文献誌名や巻、年、号等の文献の受注に必要となる受注必要項目の情報が抽出されることで、注文確認ページが生成され配信されるようになるので、アクセス利用者は、文献の複写注文に際して、予め文献データベースサーバに接続して検索操作を行うとともに、該検索操作の結果である検索結果文書の保存操作や加工操作、さらにはコピー操作や貼付操作を行うことにより検索結果文書を入力する必要がないばかりか、検索結果から注文に必要な内容を選出して入力する必要がなく、よって各種のデータベースにて検索した文献の複写注文を実施する際の入力の手間や間違いを著しく低減することができる。
【００７７】
また、本実施例の文献複写受注システムによれば、文献データベースサーバから複数の文献を含む検索結果文書を一度に受信することで、各文献毎に注文を実施可能な注文確認ページが生成されるとともに、当該注文確認ページにおいて受注の受付けが行われるので、不必要な文献を含む検索結果文書であっても、検索結果文書から不必要な文献を削除することなく、必要な文献の注文確認ページのみにおいて当該文献の注文をできるので、アクセス利用者の利便性を向上できる。
【００７８】
また、本実施例の文献複写受注システムによれば、アクセス利用者が複数の文献データベースサーバから所望の文献データベースサーバを検索対象として選択できるので、アクセス利用者の利便性を向上できる。
【００７９】
以上、本発明の実施例を図面により説明してきたが、具体的な構成はこれら実施例に限られるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲における変更や追加があっても本発明に含まれる。
【００８０】
例えば、前記実施例では、検索ページ（図１３（ｆ）参照）において、３つの文献データベースサーバ、すなわちＤＢ１、ＤＢ２、ＤＢ３に対応付けて、３つの検索ボタンが設けられており、該３つの検索ボタンのいずれかを操作することにより、顧客ａ、ｂ…が、３つの文献データベースサーバのいずれを検索するかを選択入力できるようになっているが、本発明はこれに限定されるものではなく、１つの文献データベースサーバ、例えばＤＢ１に対応付けて、１つの検索ボタンを設け、該１つの検索ボタンを操作することにより、顧客ａ、ｂ…が、ＤＢ１の文献データベースサーバを検索できるようになっていても良い。
【００８１】
また、前記実施例では、受注に際して、アクセス利用者が複写を所望する文献が、アクセス利用者が所属する団体が運営する図書館に存在するか否かを判定するようにしているが、本発明はこれに限定されるものではなく、例えばアクセス利用者が所属する団体には運営する図書館が存在しない場合等にはこれらの判定をする必要はなく、これらアクセス利用者が所属する団体が運営する図書館に存在するか否かを判定するために必要とされる処理や機能を備えない構成としても良い。
【図面の簡単な説明】
【００８２】
【図１】本発明の実施例における文献複写受注システムの構成を示すシステム図である。
【図２】文献複写受注システムの構成を示すブロック図である。
【図３】（ａ）〜（ｄ）は管理サーバ９の記憶部９０２に記憶されている各種データの構成を示す図であり、（ａ）は団体テーブル、（ｂ）は顧客テーブル、（ｃ）は図書館テーブル、（ｄ）は所蔵テーブルを示す図である。
【図４】顧客ａ、ｂ…が所属する団体の所蔵文献管理コンピュータ６から管理サーバ９に送信される所蔵テーブルの構成を示す図である。
【図５】管理サーバ９の記憶部９０２に記憶されている受注データベースの構成を示す図である。
【図６】管理サーバ９の記憶部９０２に記憶されている文献データベーステーブルの構成を示す図である。
【図７】（ａ）〜（ｃ）は文献データベースサーバの出力の一例を示す図であり、（ａ）は文献データベースサーバ「ＤＢ１」、（ｂ）は文献データベースサーバ「ＤＢ２」、（ｃ）は文献データベースサーバ「ＤＢ３」の出力例をそれぞれ示す図である。
【図８】サイトサーバ１／管理サーバ９、ノートパソコン４ａ、４ｂ…における文献複写受注の処理状況を示すフロー図である。
【図９】サイトサーバ１／管理サーバ９、ノートパソコン４ａ、４ｂ…における文献複写受注の処理状況を示すフロー図である。
【図１０】サイトサーバ１、管理サーバ９、所蔵文献管理コンピュータ６における複写注文転送処理の処理状況を示すフロー図である。
【図１１】管理サーバ９、所蔵文献管理コンピュータ６における所蔵テーブル更新の処理状況を示すフロー図である。
【図１２】（ａ）〜（ｃ）は、サイトサーバ１における各種ページを示す図であり、（ａ）はトップページ、（ｂ）は顧客登録ページ、（ｃ）は顧客登録終了ページを示す図である。
【図１３】（ｄ）〜（ｆ）は、サイトサーバ１における各種ページを示す図であり、（ｄ）は顧客トップページ、（ｅ）は直接入力による申込みページ、（ｆ）は検索からの選択入力を行うための検索ページを示す図である。
【図１４】（ｇ）、（ｈ）は、サイトサーバ１における各種ページを示す図であり、（ｇ）は注文確認ページ、（ｈ）は注文終了ページを示す図である。
【図１５】（ｉ）、（ｊ）は、サイトサーバ１における各種ページを示す図であり、（ｉ）は注文確認ページ、（ｊ）は注文終了ページを示す図である。
【符号の説明】
【００８３】
１        サイトサーバ（サーバコンピュータ）
３        インターネット網（コンピュータネットワーク）
４ａ      ノートパソコン（利用者端末）
４ｂ      ノートパソコン（利用者端末）
５        ＶＰＮ通信装置
６        所蔵文献管理コンピュータ
７        ＶＰＮ通信装置
８        通信ケーブル
９        管理サーバ（サーバコンピュータ）
１００    印刷機
１０１    制御部
１０２    記憶部
１０３    通信部
１０４    通信部
６０１    制御部
６０２    記憶部
６０３    入出力部
６０４    通信部
９０１    制御部
９０２    記憶部
９０３    入出力部
９０４    通信部
９０５    通信部
９０６    通信部
【図１】
2006085626.tif 000003
【図２】
2006085626.tif 000004
【図３】
2006085626.tif 000005
【図４】
2006085626.tif 000006
【図５】
2006085626.tif 000007
【図６】
2006085626.tif 000008
【図７】
2006085626.tif 000009
【図８】
2006085626.tif 000010
【図９】
2006085626.tif 000011
【図１０】
2006085626.tif 000012
【図１１】
2006085626.tif 000013
【図１２】
2006085626.tif 000014
【図１３】
2006085626.tif 000015
【図１４】
2006085626.tif 000016
【図１５】
2006085626.tif 000017