(57)【要約】【課題】  装置稼動中に、人為的ミス等により保守対象部品以外の正常な部品が取り外されるのを防止し、システムダウン等の障害の発生を防止すること。【解決手段】  保守支援装置３０と、一部の部品が故障しても全体として稼動を継続できる電子機器１０に付加され、電子機器に搭載された部品取り外しをロックするロック機構２１と、該ロック機構２１を制御するロック制御部２２とを備えたロック制御装置２０と、保守支援装置３０とロック制御装置２０との間で、部品交換可否に関する情報の受け渡しをする受け渡しメモリ４０を設ける。保守支援装置３０は、受渡メモリ４０に、部品交換可否に関する情報を書き込み、ロック制御部２２は、上記受け渡しメモリ４０に書き込まれた上記部品取り外し可否情報を読出し、受け渡しメモリ４０に書き込まれた情報に基づき、上記ロック機構２１を制御する。【選択図】          図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
一部の部品が故障しても全体として稼動を継続できる電子機器の部品交換を行う際の誤作業を防止するための誤作業防止システムであって、
上記電子機器の保守支援を行なう保守支援装置と、
上記電子機器に付加され、該電子機器に搭載された部品取り外しをロックするロック機構と、該ロック機構を制御するロック制御部とを備えたロック制御装置と、
上記保守支援装置とロック制御装置との間で、部品交換可否に関する情報の受け渡しをする受け渡しメモリとから構成され、
上記保守支援装置は、上記受渡メモリに、部品交換可否に関する情報を書き込み、
上記ロック制御装置のロック制御部は、上記受け渡しメモリに書き込まれた上記部品取り外し可否情報を読出し、受け渡しメモリに書き込まれた情報に基づき、上記ロック機構を制御する
ことを特徴とする誤作業防止システム。
【請求項２】
上記保守支援装置は、
上記電子機器に搭載された部品の取り外しに先立ち実行される前処理手順を記憶する記憶装置と、該記憶装置に記憶された前処理手順に関する情報を、通信手段を介して、上記電子機器にへ送信する手段を備え、
上記電子機器は、上記通信手段を介して保守支援装置から送られる各部品毎の前処理に関する情報を、読み込んで前処理手順を実行し、
上記保守支援装置は、上記前処理手順の実行完了の通知があったとき、もしくは、上記前処理手順に関する情報を送信してから所定時間経過後に、前記受け渡しメモリに部品取り外し可否の情報を書き込む
ことを特徴とする請求項１の誤作業防止システム。
【請求項３】
上記受け渡しメモリは、ワイヤレスで、上記電子機器及び／または保守支援装置と、部品取り外しの可否に関する情報を送受信する手段を備えた
ことを特徴とする請求項１または請求項２の誤作業防止システム。
【請求項４】
一部の部品が故障しても全体として稼動を継続できる電子機器の部品交換を行う際の誤作業を防止するための誤作業防止方法であって、
上記電子機器に、該電子機器に搭載された部品取り外しをロックするロック機構と、該ロック機構を制御するロック制御部とを備えたロック制御装置を付加するとともに、上記電子機器の保守支援を行なう保守支援装置と、上記保守支援装置とロック制御装置との間で、部品交換可否に関する情報の受け渡しをする受け渡しメモリとを設け、
上記保守支援装置から、通信手段を介して、上記電子機器に、各部品の部品取り外しに先立ち行われる前処理手順を送信し、
上記前処理手順の実行後に通知される前処理手順実行完了通知を上記通信手段を介して受信した後、もしくは、上記前処理手順に関する情報を送信してから所定時間経過後に、前記受け渡しメモリに部品取り外し可否の情報を書き込み、
上記ロック制御装置は、上記受け渡しメモリに書き込まれた情報に基づき、上記ロック機構を制御する
ことを特徴とする誤作業防止方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報処理装置や、多重ディスク装置、通信制御装置の情報処理装置の周辺装置等のように、一部の部品が故障しても全体として稼動を継続できる電子機器の保守を行う際の、誤作業を防止するための誤作業防止システムおよび誤作業防止方法に関し、特に、作業中に誤って保守対象部品以外の部品の取り外しを防止するための部品ロック機構を有する誤作業防止システムおよび誤作業防止方法に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
情報処理装置やその周辺装置には、外観が似ている、あるいは同一の仕様の多くの部品が実装されており、障害復旧、保守作業も比較的困難で、誤って保守対象となっていない部品を取り外したり、実装してしまうといた誤作業の可能性も多い。このため、従来から種々の提案がなされている。
例えば、特許文献１には、携帯電話システムにおいて、オンラインで遠隔から保守作業の支援を受けることができるようにした集中保守管理システムが記載されている。
また、特許文献２には、モジュール設置時の作業ミスを低減するため、交換部品が正しいか否かを無線で受信して確認するようにした、システムへのコンポーネント装着を確認する方法および装置が記載されている。
さらに、特許文献３には、部品抜き取りの誤操作によるシステムダウンを防止するため、パネルからの部品の抜き取りを防止するロック手段を設け、部品の異常状態の検出に応じて、ロック手段のロックを解除するようにした部品抜き取り誤操作防止装置が記載されている。
【特許文献１】特開２００２−１３２９８７号公報
【特許文献２】特開２００２−１８９５３４号公報
【特許文献３】特開平５−４０１４２号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
情報処理装置やその周辺装置等の電子機器では、一部の部品が故障しても稼動を継続できる場合が多く、装置を稼動させたまま、保守作業を行う場合も多い。このような保守作業において、保守対象となる故障部品以外の正常に動作している部品を取り外してしまうと、システムがダウンしてしまう可能性がある。
特に、多重ディスク装置、通信制御装置には、ハードディスク、通信制御基板などの同種の部品が多数搭載されているが、これらの部品の一部が故障しても、装置全体としては稼動を継続できる。このため、保守作業も装置を稼動させたままの状態で行われることが多い。
このような保守作業においては、同種の部品が多数実装されていることから、誤って故障していない部品を取り外してしまうことも多々あり、システムダウンを引き起こす可能性がある。
【０００４】
また、部品を取り外す際には、予め前処理手順を実行して、部品を取り外し可能な状態にする必要がある場合も多いが、このようなものにおいては、前処理手順を実行しないで、部品を取り外してしまうと、正常に動作している他の部品に悪影響を与えたり、場合によっては、システムダウンを引き起こす可能性もある。
このような問題が生じないように、近年では、保守支援装置を設け、保守支援装置と保守対象装置とを通信手段などで接続し、保守支援装置から部品の取り外しに先立ち前処理手順を実行させるようにしたものも提案されている。
しかし、このように保守支援装置を設けても、保守作業員が誤った部品を取り外してしまうことを防ぐことはできない。
本発明は上記事情に鑑みなされたものであって、その目的は、装置稼動中に、人為的ミス等により保守対象部品以外の正常な部品が取り外されたり、取り外す際に必要とされる前処理手順が実行される前に部品が取り外しされるのを防止し、システムダウン等の障害の発生を防止することである。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
上記課題を本発明においては、次のように解決する。
（１）一部の部品が故障しても全体として稼動を継続できる電子機器の部品交換を行う際の誤作業を防止するための誤作業防止システムにおいて、上記電子機器の保守支援を行なう保守支援装置と、上記電子機器に付加され、該電子機器に搭載された部品取り外しをロックするロック機構と、該ロック機構を制御するロック制御部とを備えたロック制御装置と、上記保守支援装置とロック制御装置との間で、部品交換可否に関する情報の受け渡しをする受け渡しメモリを設ける。
上記保守支援装置は、上記受渡メモリに、部品交換可否に関する情報を書き込み、上記ロック制御装置のロック制御部は、上記受け渡しメモリに書き込まれた上記部品取り外し可否情報を読出し、受け渡しメモリに書き込まれた情報に基づき、上記ロック機構を制御する。
（２）上記保守支援装置に、上記電子機器に搭載された部品の取り外しに先立ち実行される前処理手順を記憶する記憶装置と、該記憶装置に記憶された前処理手順に関する情報を、通信手段を介して上記電子機器にへ送信する手段を設ける。
上記電子機器は、上記通信手段を介して保守支援装置から送られる各部品毎の前処理に関する情報を読み込んで前処理手順を実行し、上記保守支援装置は、上記前処理手順の実行完了の通知があったとき、もしくは、上記前処理手順に関する情報を送信してから所定時間経過後に、前記受け渡しメモリに部品取り外し可否の情報を書き込む。
（３）上記受け渡しメモリに、ワイヤレスで、上記電子機器及び／または保守支援装置と、部品取り外しの可否に関する情報を送受信する手段を設ける。
【発明の効果】
【０００６】
本発明においては、以下の効果を得ることができる。
（１）保守支援装置から受渡メモリに部品交換可否に関する情報を書き込み、ロック制御装置のロック制御部が、上記受け渡しメモリに書き込まれた部品取り外し可否情報を読出し、ロック機構を制御するようにしたので、作業者が誤って、保守対象となっていない正常な部品を取り外してしまうことを防止することができ、保守作業における人為的ミス等によるシステムダウンなどを防ぐことができる。
（２）保守支援装置から、保守対象となっている電子機器に前処理手順に関する情報を、通信手段を介して、上記電子機器にへ送信して上記電子機器で前処理手順を実行させ、前処理手順の実行完了の通知があったとき、もしくは、上記前処理手順に関する情報を送信してから所定時間経過後に、前記受け渡しメモリに部品取り外し可否の情報を書き込むようにしたので、部品取り外しに先立ち実行される前処理手順を実行しないまま部品を取り外してしまうことを防止することができる。このため、部品取り外しによる他の部品への悪影響や、システムがダウンを防止することができる。
（３）受け渡しメモリと上記電子機器及び／または保守支援装置との間にワイヤレスで通信できる手段を設けることにより、電子機器と受渡しメモリ間、及び／または受渡しメモリと保守支援装置間をケーブルなどで接続する手間を省くことができる。
また、上記受渡しメモリとして、ロック制御装置及び保守支援装置と無線でデータの送受を行うことができるＩＣタグ等を用いることで、保守支援装置からＩＣタグに部品交換可否に関する情報を書き込み、ＩＣタグをロック制御装置の近くに持って行き、ロック制御装置によりＩＣタグに記憶された部品交換可否に関する情報を読み取ることができる。  このため、必ずしも保守の対象となる上記電子機器の近くに保守支援装置を設置する必要がなく、保守作業を容易にすることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００７】
図１は本発明の第１の実施例の構成を示す図である。本実施例では、本発明を多重ディスク装置に適用した場合について説明しているが、本発明は、通信制御装置等の、一部の部品が故障しても全体として稼動を継続できるその他の電子機器にも適用することができる。
図１において、１０は保守作業の対象となる多重ディスク装置であり、多重ディスク装置１０には、複数のディスク装置Ａ〜Ｄ，…が搭載されている。以下これらのディスク装置Ａ〜Ｄを、部品Ａ〜Ｄという。
２０はロック制御装置であり、上記多重ディスク装置１０に付加され、多重ディスク装置１０に搭載された部品Ａ〜Ｄの取り外しをロック／アンロックするロック機構２１と、各ロック機構２１を制御するロック部２２と、ロック制御部２３を備えている。
ロック機構２１とロック部２２は、多重ディスク装置１０に搭載された部品Ａ〜Ｄに対応してそれぞれ設けられ、上記ロック制御部２３の指示により、各部品Ａ〜Ｄの取り外しのロック／アンロックが行われる。
【０００８】
３０は上記多重ディスク装置１０の保守支援を行うためのパソコンなどで構成された保守支援装置、４０は保守支援装置３０とロック制御装置２０との間で、部品交換可否に関する情報の受け渡しをする受渡しメモリである。
保守支援装置３０は、メモリ書き込み機構３１を備え、メモリ書き込み機構３１により、上記受渡しメモリ４０に、部品交換可否に関する情報（ロック／アンロック情報）を書き込む。
上記ロック制御装置２０のロック制御部２３は、上記受渡しメモリ４０に書き込まれた上記ロック／アンロック情報を読出し、受渡しメモリ４０に書き込まれた情報に基づき、上記ロック部２２、ロック機構２１を制御する。
また、各ロック機構２１に対応して、ランプＬＡ〜ＬＤが設けられており、ロック部２２は、取り外し可能な部品に対応したランプを点灯させる。これにより、作業者はどの部品を交換すればよいのか、容易に知ることができる。
上記ロック制御部２３は、プロセッサやハードウェアで構成することができ、受渡しメモリ４０に記憶されたロック／アンロック情報を読出す手段と、読出した結果に基づき、ロック部２２へロック／アンロック信号を出力する手段から構成されている。
【０００９】
図２（ａ）は、上記受渡しメモリ４０に格納されるロック／アンロック情報の一例を示す図であり、同図に示すように、受渡しメモリ４０の各記憶エリアには、各部品Ａ〜Ｄのロックを解除するか否かを示すＦＬＡＧ情報（ロック：１、アンロック：０）が保守支援装置から書き込まれる。
図２（ｂ）は、保守支援装置に格納されるエラー情報と部品の対応テーブルの一例を示す図である。
保守支援装置３０は、例えば図２（ｂ）に示すように、エラー情報と部品の対応テーブルを備えている。
故障時に多重ディスク装置が出力するエラー情報を、作業者が保守支援装置３０へ入力すると、保守支援装置３０は、このテーブルを参照して、エラー情報に対応した故障した部品名を読出す。そして、この部品の交換が必要な場合、上記メモリ書き込み機構３１を介して、受渡しメモリ４０の該当する部品の記憶エリアに、アンロック情報を書き込む。なお、初期状態では、受渡しメモリの各記憶エリアはロック情報が書き込まれており、また全ての部品に対応したロック機構２１はロック状態に設定されている。
【００１０】
故障した部品に対応した受渡しメモリ４０の記憶エリアにアンロック情報が書き込まれると、ロック制御部２３は上記受渡しメモリ４０に書き込まれた情報を読出し、ロック制御部２２を介してロック機構２１を制御し、該当する部品のロックを解除する。また、アンロックされた部品に対応して設けられたランプＬＡ〜ＬＤの内の対応するランプを点灯させる。
作業者は上記ランプの点灯により取り外すべき部品を確認し、アンロックされた部品を取り外す。
【００１１】
図３は第１の実施例の処理を示すフローチャートである。
同図において、保守支援装置３０にエラー情報（論理ＮＯ．）を入力すると（ステップＳ１）、保守支援装置では、前記図２（ｂ）に示したテーブルを参照して、取り外す部品を特定する（ステップＳ２，Ｓ３）。
ついで、取り外すべき部品について、受渡しメモリ４０のＦＬＡＧにアンロックを書き込む（ステップＳ４〜Ｓ７）。図の例では、受渡しメモリ４０の部品Ａ，ＢのＦＬＡＧにアンロックが書き込まれる。
一方、ロック制御装置２０のロック制御部２３では、受渡しメモリ４０に書き込まれた情報を読み込み、部品ＡのＦＬＡＧがオン（ＦＬＡＧ＝１）であるかを調べる（ステップＴ１）。ＦＬＡＧがオンであれば、部品Ａに対応するロック制御機構２１のロックを解除する。また、部品Ａに対応したロック制御機構２１のランプＬＡを点灯させる（ステップＴ２，Ｔ３）。
以下、同様に各部品について、受渡しメモリ４０の各部品のＦＬＡＧを調べ、ＦＬＡＧがオンであれば、その部品のロック機構２１のロックを解除し、対応するランプを点灯させる（ステップＴ４〜Ｔ６）。
【００１２】
図４は本発明の第２の実施例を示す図である。本実施例は、前記第１の実施例において、保守支援装置と多重ディスク装置をＲＳ２３２Ｃ等のシリアルインタフェース３３，１１を介して接続し、保守支援装置３０により、部品取り外しに先立って、取り外しに必要な前処理手順を実行させるようにしたものである。
図４において、前記図１に示したものと同一のものには同一の符号が付されており、１０は、複数の部品を搭載した保守作業の対象となる多重ディスク装置であり、例えばＲＳ２３２Ｃ等のシリアルインタフェース１１を有し、保守支援装置３０のシリアルインタフェース３３と通信回線など介して接続されている。
また、各部品Ａ〜Ｄには前処理手順を格納するためのレジスタＲＡ〜ＲＤが設けられ、多重ディスク装置１０は上記レジスタＲＡ〜ＲＤに格納された前処理手順を実行する手段を備え、保守支援装置３０から上記レジスタＲＡ〜ＲＤに前処理手順が書き込まれると、前処理手順を実行する。
なお、図４では、各部品Ａ〜ＤにそれぞれレジスタＲＡ〜ＲＤを設け、前処理手順を上記レジスタＲＡ〜ＲＤに書き込む場合について示したが、上記前処理手順を多重ディスク装置１０が有する記憶手段に格納するように構成してもよい。また、前処理手順を記憶装置に格納せずに、保守支援装置３０から前処理手順の各ステップが送信される毎に、多重ディスク装置１０が前処理手順を実行するようにしてもよい。
【００１３】
２０はロック制御装置であり、前記したように、上記多重ディスク装置１０に付加され、多重ディスク装置１０に搭載された部品Ａ〜Ｄの取り外しをロック／アンロックするロック機構２１と、各ロック機構２１を制御するロック部２２と、ロック制御部２３を備えている。
ロック機構２１とロック部２２は、多重ディスク装置１０に搭載された部品Ａ〜Ｄに対応してそれぞれ設けられ、上記ロック制御部２３の指示により、各部品Ａ〜Ｄの取り外しのロック／アンロックが行われる。
３０は上記多重ディスク装置１０の保守支援を行うための保守支援装置であり、前記したように、受渡しメモリ４０に部品交換可否に関する情報を書き込むメモリ書き込み機構３１と、多重ディスク装置１０と接続されるシリアルインタフェース３３を備えている。また、前記図２（ｂ）に示した論理ＮＯ．と部品名の対応テーブルを備え、また、そのメモリ３２には各部品の取り外しに先立ち実行される前処理手順が格納されている。
この前処理手順は、部品交換に先立って上記シリアルインタフェースを介して、多重ディスク装置１０に送られる。
【００１４】
４０は部品交換可否に関する情報の受け渡しをする受渡しメモリであり、受渡しメモリ４０には、前記図２（ａ）に示したように各部品Ａ〜Ｄのロックを解除するか否かを示すＦＬＡＧ情報が格納される。
ロック制御装置２０のロック制御部２３は、上記受渡しメモリ４０に書き込まれた上記ロック／アンロック情報を読出し、受渡しメモリ４０に書き込まれた情報に基づき、上記ロック部２２、ロック機構２１を制御する。
また、各ロック機構２１に対応して、ランプＬＡ〜ＬＤが設けられており、ロック部２２は、取り外し可能な部品に対応したランプを点灯させる。
【００１５】
作業者により、多重ディスク装置が出力するエラー情報が入力されると、保守支援装置３０は、前記図２（ｂ）に示したテーブルを参照して、エラー情報に対応した故障した部品名を読出す。そして、この部品の交換が必要で、前処理手順が必要な部品の場合、上記メモリ３２から前処理手順を読出し、シリアルインタフェース１１，３３を介して、多重ディスク装置１０に前処理手順を送信し、各部品Ａ〜Ｄのレジスタに前処理手順を書き込む。
図５は多重ディスク装置１０における前処理手順の一例を示す図である。同図に示すように保守支援装置３０から、各部品Ａ〜Ｄに設けられたレジスタＲＡ〜ＲＤに書き込まれるコマンド等が送信される。
【００１６】
図６は前処理手順の実行からロック解除までの手順を説明する図である。
保守支援装置３０から、シリアルインタフェース３３，１１を介して前処理手順を実行すべき部品ＡのレジスタＲＡにコマンドなどの前処理手順が書き込まれると、多重ディスク装置１０はレジスタにＲＡ書き込まれた前処理１，前処理２，…を順次実行する。そして、前処理手順の実行が完了しコンプリートＦＬＡＧがセットされると、前処理手順実行完了を確認し、シリアルインタフェース１１，３３を介して、前処理手順の完了を保守支援装置３０に通知する。
保守支援装置３０は、上記通知があると、メモリ書き込み機構３１を介して、受渡しメモリ４０の該当する部品Ａの記憶エリアに、アンロック情報を書き込む。
【００１７】
なお、上記では、多重ディスク装置１０から保守支援装置３０に前処理手順の実行完了を通知するようにしているが、この実行完了を保守支援装置３０に通知せず、保守支援装置３０が、上記前処理手順をシリアルインタフェースを介して多重ディスク装置１０に送信してから、所定時間経過したら前処理手順の実行が完了したものとして、受渡しメモリ４０の該当する部品Ａの記憶エリアに、アンロック情報を書き込むようにしてもよい。    故障した部品Ａに対応した受渡しメモリ４０の記憶エリアにアンロック情報が書き込まれると、ロック制御部２３は上記受渡しメモリ４０に書き込まれた情報を読出し、ロック制御部２２を介してロック機構２１を制御し、該当する部品Ａのロックを解除する。また、アンロックされた部品Ａに対応して設けられたランプＬＡ〜ＬＤの内の対応するランプを点灯させる。
作業者は上記ランプの点灯により取り外すべき部品を確認し、アンロックされた部品を取り外す。
【００１８】
図７は、本実施例の処理を示すフローチャートであり、同図により、本実施例の処理について説明する。
前記したように、保守支援装置３０にエラー情報（論理ＮＯ．）を入力すると、保守支援装置３０では、前記図２（ｂ）に示したテーブルを参照して、取り外す部品を特定する。ここでは、この取り外す部品が、部品Ａと部品Ｂであるとして説明する。
上記のように取り外す部品が特定されると、保守支援装置３０は、まず部品Ａについての前処理を行うためのコマンド等をシリアルインタフェースを介して多重ディスク装置１０に送信する（ステップＳ１〜Ｓ３）。
多重ディスク装置１０では、コマンドを受付けると、コマンドに対応した処理を実行する（ステップＴ１，Ｔ２）。そして、この処理の実行が完了すると、実行が完了した旨を示すコンプリートを保守支援装置３０に通知する（ステップＴ３）。
保守支援装置３０は、多重ディスク装置１０から部品Ａの前処理が完了したことが確認されると（ステップＳ４，Ｓ５）、受渡しメモリ４０の部品ＡのＦＬＡＧにアンロックを書き込む（ステップＳ６）。
ロック制御装置２０のロック制御部２３では、部品ＡのＦＬＡＧがオンになると、部品Ａに対応するロック機構２１のロックを外す（ステップＵ１，Ｕ２）。また部品Ａに対応したランプを点灯させる（ステップＵ３）。これにより、作業者は、部品Ａの取り外しが可能となる。
【００１９】
ついで、保守支援装置３０は、部品Ｂについての前処理を行うためのコマンド等をシリアルインタフェース１１，３３を介して多重ディスク装置１０に送信する（ステップＳ７）。多重ディスク装置１０では、コマンドを受付けると、上記と同様に、コマンドに対応した処理を実行し、この実行が完了すると、保守支援装置３０は、受渡しメモリ４０の部品ＢのＦＬＡＧにアンロックを書き込む（ステップＳ８）。
ロック制御装置２０のロック制御部２３では、上記と同様に、部品ＢのＦＬＡＧがオンになると、部品Ｂに対応するロック機構２１のロックを外す（ステップＵ４，Ｕ５）。また部品Ｂに対応したランプを点灯させる（ステップＵ６）。これにより、作業者は、部品Ｂの取り外しが可能となる。
【００２０】
なお、上記実施例では、上記受渡しメモリ４０をロック制御装置２０に設け、通信手段を介して、保守支援装置３０から送信されるデータを受信する場合について示したが、受渡しメモリを次のように構成してもよい。
（１）受渡しメモリ４０を保守支援装置内に設け、また、ロック制御装置２０と受渡しメモリ４０の間に通信手段を設け、データ受渡しメモリ４０に書き込まれたデータを、ロック制御装置２０と受渡しメモリ４０の間に設けられた通信手段を介してロック制御装置２０に送信する。
（２）受渡しメモリを上記ロック制御装置２０、保守支援装置３０内に設けず、保守支援装置３０及びロック制御装置２０と受渡しメモリ４０の間に通信手段を設け、保守支援装置３０から送信したデータ受渡しメモリ４０に書き込み、書き込まれたデータを、ロック制御装置２０と受渡しメモリ４０の間に設けられた通信手段を介してロック制御装置２０に送信する。
【００２１】
また、上記通信手段としては、無線、赤外線などのワイヤレス通信手段を用いることができる。また、上記受渡しメモリとしてＩＣタグを用い、無線で保守支援装置３０、ロック制御装置２０とデータの送受信をするようにしてもよい。
また、上記第２の実施例においては、保守支援装置と多重ディスク装置間をシリアルインタフェースを介して接続する場合について示したが、ＬＡＮ、あるいはワイヤレスＬＡＮ等を介して接続してもよい。
上記のように、ワイヤレス通信手段を用いて、多重ディスク装置と受渡しメモリ間、及び／または受渡しメモリと保守支援装置間の通信を行うことにより、多重ディスク装置と受渡しメモリ間、及び／または受渡しメモリと保守支援装置間をケーブルなどで接続する手間を省くことができる。
【００２２】
また、第１の実施例において、受渡しメモリとして、ＩＣタグのように無線等でデータの送受信を行うことができる手段を用い、保守対象となる多重ディスク装置および保守支援装置に内蔵させずに別体とすれば、保守対象となる多重ディスク装置と、保守支援装置が別の場所に設置されていても、保守作業を行うことが可能となる。
すなわち、作業者がまず、受渡しメモリを保守支援装置の近傍に置き、保守支援装置から受渡しメモリにロック／アンロック情報を書き込み、ついで、受渡しメモリを保守対象となる多重ディスク装置の近傍に移動させ、受渡しメモリに書き込まれたロック／アンロック情報をロック制御装置に読み込ませる。これにより、多重ディスク装置と、保守支援装置が別の場所に設置されていても、多重ディスク装置の保守作業が可能となる。
また、第２の実施例において、上記と同様に受渡しメモリを保守対象となる多重ディスク装置および保守支援装置に内蔵させずに別体とし、また、保守支援装置と保守対象となる多重ディスク装置をワイヤレスＬＡＮなどで接続して、前処理手順をワイヤレスＬＡＮを介して送信するようにすれば、保守対象となる多重ディスク装置と、保守支援装置が別の場所に設置されていても、保守作業を行うことが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【００２３】
【図１】本発明の第１の実施例の構成を示す図である。
【図２】受渡しメモリに格納されるロック／アンロック情報の一例、及び保守支援装置に格納されるエラー情報と部品の対応テーブルの一例を示す図である。
【図３】第１の実施例の処理を示すフローチャートである。
【図４】本発明の第２の実施例を示す図である。
【図５】多重ディスク装置における前処理手順の一例を示す図である。
【図６】前処理手順の実行からロック解除までの手順を説明する図である。
【図７】本発明の第２の実施例の処理を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００２４】
１０  多重ディスク装置（保守の対象となる周辺装置）
１１  シリアルインタフェース
２０  ロック制御装置
２１  ロック機構
２２  ロック部
２３  ロック制御部
３０  保守支援装置
３１  メモリ書き込み機構
３２  メモリ
３３  シリアルインタフェース
４０  受渡しメモリ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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