(57)【要約】【課題】専用の測定機器が不要であり、通信品質を測定するために現地まで測定機器を持ち運ぶ必要のない通信品質試験システム、通信品質試験方法及び通信品質試験プログラムを提供する。【解決手段】エージェントボックス５ａ、５ｂが管理する電話機１４ａ、１４ｂの電話番号及びＩＰアドレスを取り込むＳＩＰキャプチャ装置４と、それらを対応付けて記録する情報収集サーバ３を有する。また、電話番号を取得し、その電話番号に対応するＩＰアドレスを、情報収集サーバ３から読み出し、エージェントボックス５ａに対して、ＲＴＰ試験データを送信する試験指示サーバ２を有する。また、エージェントボックス５ｂに対して、ＲＴＰ試験データを送信するとともに、折り返し送信されるＲＴＰ試験データを受信し、送信前後のＲＴＰ試験データを比較して、その結果を試験指示サーバ２に出力するエージェントボックス５ａを有する。【選択図】図１
2006253794.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
試験指示サーバ、情報収集サーバ、ＳＩＰキャプチャ装置、第１及び第２のエージェントボックスを備え、
前記ＳＩＰキャプチャ装置に設けられ、前記第１のエージェントボックスが管理する端末の第１の電話番号及び第１のＩＰアドレスと、前記第２のエージェントボックスが管理する端末の第２の電話番号及び第２のＩＰアドレスとを取り込むＳＩＰキャプチャ手段と、
前記情報収集サーバに設けられ、前記ＳＩＰキャプチャ手段で取り込んだ第１の電話番号及び第１のＩＰアドレスと、第２の電話番号及び第２のＩＰアドレスとを、それぞれ対応付けて記録する情報収集サーバデータベースと、
前記試験指示サーバに設けられ、第１及び第２の電話番号を取得する電話番号取得手段と、
前記試験指示サーバに設けられ、前記電話番号取得手段で取得した第１及び第２の電話番号にそれぞれ対応する第１及び第２のＩＰアドレスを、前記情報収集サーバから読み出す対象エージェントボックス特定手段と、
前記試験指示サーバに設けられ、前記対象エージェントボックス特定手段で読み出した第１のＩＰアドレスを管理する第１のエージェントボックスに対して、ＲＴＰによる試験を行うためのＲＴＰ試験データを送信する試験実施手段と、
前記第１のエージェントボックスに設けられ、前記第２のエージェントボックスに対して、前記ＲＴＰ試験データを送信する送信手段と、
前記第２のエージェントボックスに設けられ、前記送信手段で受信したＲＴＰ試験データを前記第１のエージェントボックスに折り返し送信する折り返し手段と、
前記第１のエージェントボックスに設けられ、前記折り返し手段で送信されたＲＴＰ試験データを受信する受信手段と、
前記試験指示サーバ又は第１のエージェントボックスに設けられ、前記送信手段で送信したＲＴＰ試験データと、前記受信手段で受信したＲＴＰ試験データを比較する試験結果データ生成手段と、
前記試験指示サーバに設けられ、前記試験結果データ生成手段で比較した結果を出力する結果表示部と、
を有することを特徴とするＲＴＰによる通信品質試験システム。
【請求項２】
試験指示サーバ、情報収集サーバ、ＳＩＰキャプチャ装置、エージェントボックスを備え、
前記ＳＩＰキャプチャ装置に設けられ、前記エージェントボックスが管理する端末の電話番号及びＩＰアドレスを取り込むＳＩＰキャプチャ手段と、
前記情報収集サーバに設けられ、前記ＳＩＰキャプチャ手段で取り込んだ電話番号及びＩＰアドレスを対応付けて記録する情報収集サーバデータベースと、
前記試験指示サーバに設けられ、電話番号を取得する電話番号取得手段と、
前記試験指示サーバに設けられ、前記電話番号取得手段で取得した電話番号に対応するＩＰアドレスを、前記情報収集サーバから読み出す対象エージェントボックス特定手段と、
前記エージェントボックスに設けられ、ＩＣＭＰの試験を行うためのＲＴＰ試験データに類似するＩＣＭＰ試験データを生成するＩＣＭＰ試験データ作成手段と、
前記エージェントボックスに設けられ、前記電話番号取得手段で取得した電話番号で特定される機器に対して、前記ＩＣＭＰ試験データを送信する送信手段と、
前記エージェントボックスに設けられ、前記送信手段で送信したＩＣＭＰ試験データに応答して前記機器から折り返し送信されるＩＣＭＰ試験データを受信する受信手段と、
前記試験指示サーバ又はエージェントボックスに設けられ、前記送信手段で送信したＩＣＭＰ試験データと、前記第８のステップで受信したＩＣＭＰ試験データを比較する試験結果データ生成手段と、
前記試験指示サーバに設けられ、前記試験結果データ生成手段で比較した結果を出力する結果表示手段と、
を有することを特徴とするＩＣＭＰによる通信品質試験システム。
【請求項３】
試験指示サーバ、情報収集サーバ、ＳＩＰキャプチャ装置、エージェントボックスを備え、
前記ＳＩＰキャプチャ装置に設けられ、前記エージェントボックスが管理する端末の電話番号、ＳＩＰ信号を取り込むＳＩＰキャプチャ手段と、
前記情報収集サーバに設けられ、前記ＳＩＰキャプチャ手段が取り込んだ電話番号及びＳＩＰ信号を対応付けて記録するとともに、前記ＳＩＰキャプチャ手段が取り込んだＳＩＰ信号より加入者状態を記録する情報収集サーバデータベースと、
前記試験指示サーバに設けられ、電話番号又は加入者状態の要求信号を取得する電話番号取得手段と、
前記試験指示サーバに設けられ、前記電話番号取得手段で取得した電話番号又は加入者状態の要求信号に対応するＳＩＰ信号又は加入者状態の情報を前記情報収集サーバから読み出し出力するＳＩＰ信号シーケンス表示手段と、
を有することを特徴とするＳＩＰによる通信品質試験システム。
【請求項４】
請求項１に記載のＲＴＰによる通信品質試験システム、請求項２に記載のＩＣＭＰによる通信品質試験システム、請求項３に記載のＳＩＰによる通信品質試験システムのうち、少なくとも２以上の通信品質試験システムを利用することを特徴とする通信品質試験システム。
【請求項５】
試験指示サーバ、情報収集サーバ、ＳＩＰキャプチャ装置、第１及び第２のエージェントボックスを利用したＲＴＰによる通信品質試験方法であって、
前記ＳＩＰキャプチャ装置により、前記第１のエージェントボックスが管理する端末の第１の電話番号及び第１のＩＰアドレスと、前記第２のエージェントボックスが管理する端末の第２の電話番号及び第２のＩＰアドレスとを取り込む第１のステップと、
前記情報収集サーバにより、前記第１のステップで取り込んだ第１の電話番号及び第１のＩＰアドレスと、第２の電話番号及び第２のＩＰアドレスとを、それぞれ対応付けて記録する第２のステップと、
前記試験指示サーバにより、第１及び第２の電話番号を取得する第３のステップと、
前記試験指示サーバにより、前記第３のステップで取得した第１及び第２の電話番号にそれぞれ対応する第１及び第２のＩＰアドレスを、前記情報収集サーバから読み出す第４のステップと、
前記試験指示サーバにより、前記第４のステップで読み出した第１のＩＰアドレスを管理する第１のエージェントボックスに対して、ＲＴＰによる試験を行うためのＲＴＰ試験データを送信する第５のステップと、
前記第１のエージェントボックスにより、前記第２のエージェントボックスに対して、前記ＲＴＰ試験データを送信する第６のステップと、
前記第２のエージェントボックスにより、前記第６のステップで受信したＲＴＰ試験データを前記第１のエージェントボックスに折り返し送信する第７のステップと、
前記第１のエージェントボックスにより、前記第７のステップで送信されたＲＴＰ試験データを受信する第８のステップと、
前記試験指示サーバ又は第１のエージェントボックスにより、前記第５のステップで送信したＲＴＰ試験データと、前記第８のステップで受信したＲＴＰ試験データを比較する第９のステップと、
前記試験指示サーバにより、前記第９のステップで比較した結果を出力する第１０のステップと、
を有することを特徴とするＲＴＰによる通信品質試験方法。
【請求項６】
試験指示サーバ、情報収集サーバ、ＳＩＰキャプチャ装置、エージェントボックスを利用したＩＣＭＰによる通信品質試験方法であって、
前記ＳＩＰキャプチャ装置により、前記エージェントボックスが管理する端末の電話番号及びＩＰアドレスを取り込む第１のステップと、
前記情報収集サーバにより、前記第１のステップで取り込んだ電話番号及びＩＰアドレスを対応付けて記録する第２のステップと、
前記試験指示サーバにより、電話番号を取得する第３のステップと、
前記試験指示サーバにより、前記第３のステップで取得した電話番号に対応するＩＰアドレスを、前記情報収集サーバから読み出す第４のステップと、
前記エージェントボックスにより、ＩＣＭＰの試験を行うためのＲＴＰ試験データに類似するＩＣＭＰ試験データを生成する第５のステップと、
前記エージェントボックスにより、前記第３のステップで取得した電話番号で特定される機器に対して、前記ＩＣＭＰ試験データを送信する第６のステップと、
前記エージェントボックスにより、前記第６のステップで送信したＩＣＭＰ試験データに応答して前記機器から折り返し送信されるＩＣＭＰ試験データを受信する第７のステップと、
前記試験指示サーバ又はエージェントボックスにより、前記第６のステップで送信したＩＣＭＰ試験データと、前記第７のステップで受信したＩＣＭＰ試験データを比較する第８のステップと、
前記試験指示サーバにより、前記第８のステップで比較した結果を出力する第９のステップと、
を有することを特徴とするＩＣＭＰによる通信品質試験方法。
【請求項７】
試験指示サーバ、情報収集サーバ、ＳＩＰキャプチャ装置、エージェントボックスを利用したＳＩＰによる通信品質試験方法であって、
前記ＳＩＰキャプチャ装置により、前記エージェントボックスが管理する端末の電話番号、ＳＩＰ信号を取り込む第１のステップと、
前記情報収集サーバにより、前記第１のステップで取り込んだ電話番号及びＳＩＰ信号を対応付けて記録するとともに、前記第１のステップで取り込んだＳＩＰ信号より加入者状態を記録する第２のステップと、
前記試験指示サーバにより、電話番号又は加入者状態の要求信号を取得する第３のステップと、
前記試験指示サーバにより、前記第３のステップで取得した電話番号又は加入者状態の要求信号に対応するＳＩＰ信号又は加入者状態の情報を、前記情報収集サーバから読み出す第４のステップと、
前記試験指示サーバにより、前記第４のステップで読み出したＳＩＰ信号をシーケンス表示として出力する第５のステップと、
を有することを特徴とするＳＩＰによる通信品質試験方法。
【請求項８】
請求項５に記載のＲＴＰによる通信品質試験方法、請求項６に記載のＩＣＭＰによる通信品質試験方法、請求項７に記載のＳＩＰによる通信品質試験方法のうち、少なくとも２以上の通信品質試験方法を利用することを特徴とする通信品質試験方法。
【請求項９】
試験指示サーバ、情報収集サーバ、ＳＩＰキャプチャ装置、第１及び第２のエージェントボックスを制御するためのＲＴＰによる通信品質試験プログラムであって、
前記ＳＩＰキャプチャ装置により、前記第１のエージェントボックスが管理する端末の第１の電話番号及び第１のＩＰアドレスと、前記第２のエージェントボックスが管理する端末の第２の電話番号及び第２のＩＰアドレスとを取り込む第１のステップと、
前記情報収集サーバにより、前記第１のステップで取り込んだ第１の電話番号及び第１のＩＰアドレスと、第２の電話番号及び第２のＩＰアドレスとを、それぞれ対応付けて記録する第２のステップと、
前記試験指示サーバにより、第１及び第２の電話番号を取得する第３のステップと、
前記試験指示サーバにより、前記第３のステップで取得した第１及び第２の電話番号にそれぞれ対応する第１及び第２のＩＰアドレスを、前記情報収集サーバから読み出す第４のステップと、
前記試験指示サーバにより、前記第４のステップで読み出した第１のＩＰアドレスを管理する第１のエージェントボックスに対して、ＲＴＰによる試験を行うためのＲＴＰ試験データを送信する第５のステップと、
前記第１のエージェントボックスにより、前記第２のエージェントボックスに対して、前記ＲＴＰ試験データを送信する第６のステップと、
前記第２のエージェントボックスにより、前記第６のステップで受信したＲＴＰ試験データを前記第１のエージェントボックスに折り返し送信する第７のステップと、
前記第１のエージェントボックスにより、前記第７のステップで送信されたＲＴＰ試験データを受信する第８のステップと、
前記試験指示サーバ又は第１のエージェントボックスにより、前記第５のステップで送信したＲＴＰ試験データと、前記第８のステップで受信したＲＴＰ試験データを比較する第９のステップと、
前記試験指示サーバにより、前記第９のステップで比較した結果を出力する第１０のステップと、
をコンピュータに実行させるためのＲＴＰによる通信品質試験プログラム。
【請求項１０】
試験指示サーバ、情報収集サーバ、ＳＩＰキャプチャ装置、エージェントボックスを制御するためのＩＣＭＰによる通信品質試験プログラムであって、
前記ＳＩＰキャプチャ装置により、前記エージェントボックスが管理する端末の電話番号及びＩＰアドレスを取り込む第１のステップと、
前記情報収集サーバにより、前記第１のステップで取り込んだ電話番号及びＩＰアドレスを対応付けて記録する第２のステップと、
前記試験指示サーバにより、電話番号を取得する第３のステップと、
前記試験指示サーバにより、前記第３のステップで取得した電話番号に対応するＩＰアドレスを、前記情報収集サーバから読み出す第４のステップと、
前記エージェントボックスにより、ＩＣＭＰの試験を行うためのＲＴＰ試験データに類似するＩＣＭＰ試験データを生成する第５のステップと、
前記エージェントボックスにより、前記第３のステップで取得した電話番号で特定される端末に対して、前記ＩＣＭＰ試験データを送信する第６のステップと、
前記エージェントボックスにより、前記第６のステップで送信したＩＣＭＰ試験データに応答して前記端末から折り返し送信されるＩＣＭＰ試験データを受信する第７のステップと、
前記試験指示サーバ又はエージェントボックスにより、前記第６のステップで送信したＩＣＭＰ試験データと、前記第７のステップで受信したＩＣＭＰ試験データを比較する第８のステップと、
前記試験指示サーバにより、前記第８のステップで比較した結果を出力する第９のステップと、
をコンピュータに実行させるためのＩＣＭＰによる通信品質試験プログラム。
【請求項１１】
試験指示サーバ、情報収集サーバ、ＳＩＰキャプチャ装置、エージェントボックスを制御するためのＳＩＰによる通信品質試験プログラムであって、
前記ＳＩＰキャプチャ装置により、前記エージェントボックスが管理する端末の電話番号、ＳＩＰ信号を取り込む第１のステップと、
前記情報収集サーバにより、前記第１のステップで取り込んだ電話番号及びＳＩＰ信号を対応付けて記録するとともに、前記第１のステップで取り込んだＳＩＰ信号より加入者状態を記録する第２のステップと、
前記試験指示サーバにより、電話番号又は加入者状態の要求信号を取得する第３のステップと、
前記試験指示サーバにより、前記第３のステップで取得した電話番号又は加入者状態の要求信号に対応するＳＩＰ信号又は加入者状態の情報を、前記情報収集サーバから読み出す第４のステップと、
前記試験指示サーバにより、前記第４のステップで読み出したＳＩＰ信号をシーケンス表示として出力する第５のステップと、
をコンピュータに実行させるためのＳＩＰによる通信品質試験プログラム。
【請求項１２】
請求項９に記載のＲＴＰによる通信品質試験プログラム、請求項１０に記載のＩＣＭＰによる通信品質試験プログラム、請求項１１に記載のＳＩＰによる通信品質試験プログラムのうち、少なくとも２以上の通信品質試験プログラムを利用することを特徴とする通信品質試験プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ネットワークに接続される端末の通信品質の状態を調べるための通信品質試験システム、通信品質試験方法及び通信品質試験プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来から、ネットワークに接続される端末間の故障等を検出するために、ＰＩＮＧ（Packet INternet Groper）コマンドにより導通を確認する方法が知られている。
また、ＮＭＳ（Network Management System：ネットワーク管理システム）によりネットワークの通信状態を監視する方法が知られている。
また、ＩＰ電話の加入者状態はＳＩＰ（Session Initiation Protocol）サーバでのみ管理されている。
【特許文献１】特開２００４−２４８１９２号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
しかしながら、ＰＩＮＧを使用した方法では、試験対象になる端末から返信があるか否か、あるいは、その返信にどれくらい時間を要したかについての情報は取得できるものの、音声や映像にどの程度の品質の劣化が生じているかについては、判定することができなかった。
また、ネットワークの通信品質の測定を行うためには、トラフィックアナライザ等の測定機器を持ち運んで現地でネットワークに接続して通信品質の状態を解析する必要があったため、多くの労力を要するという問題があった。更に、トラフィックアナライザ等の機器は高価であるため、ネットワークの通信品質を調査するのにコストがかかるという問題があった。
また、複数のＳＩＰサーバが存在する場合において、加入者状態を知るためには、それぞれのＳＩＰサーバを利用するしかなく、ＳＩＰサーバの種類に依存するという問題があった。
【０００４】
本発明は、上記事情を考慮してなされたもので、その目的は、専用の測定機器が不要であり、通信品質を測定するために現地まで測定機器を持ち運ぶ必要のない通信品質試験システム、通信品質試験方法及び通信品質試験プログラムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
本発明は、上記課題を解決するためになされたもので、請求項１に記載の発明は、試験指示サーバ、情報収集サーバ、ＳＩＰキャプチャ装置、第１及び第２のエージェントボックスを備え、前記ＳＩＰキャプチャ装置に設けられ、前記第１のエージェントボックスが管理する端末の第１の電話番号及び第１のＩＰアドレスと、前記第２のエージェントボックスが管理する端末の第２の電話番号及び第２のＩＰアドレスとを取り込むＳＩＰキャプチャ手段と、前記情報収集サーバに設けられ、前記ＳＩＰキャプチャ手段で取り込んだ第１の電話番号及び第１のＩＰアドレスと、第２の電話番号及び第２のＩＰアドレスとを、それぞれ対応付けて記録する情報収集サーバデータベースと、前記試験指示サーバに設けられ、第１及び第２の電話番号を取得する電話番号取得手段と、前記試験指示サーバに設けられ、前記電話番号取得手段で取得した第１及び第２の電話番号にそれぞれ対応する第１及び第２のＩＰアドレスを、前記情報収集サーバから読み出す対象エージェントボックス特定手段と、前記試験指示サーバに設けられ、前記対象エージェントボックス特定手段で読み出した第１のＩＰアドレスを管理する第１のエージェントボックスに対して、ＲＴＰによる試験を行うためのＲＴＰ試験データを送信する試験実施手段と、前記第１のエージェントボックスに設けられ、前記第２のエージェントボックスに対して、前記ＲＴＰ試験データを送信する送信手段と、前記第２のエージェントボックスに設けられ、前記送信手段で受信したＲＴＰ試験データを前記第１のエージェントボックスに折り返し送信する折り返し手段と、前記第１のエージェントボックスに設けられ、前記折り返し手段で送信されたＲＴＰ試験データを受信する受信手段と、前記試験指示サーバ又は第１のエージェントボックスに設けられ、前記送信手段で送信したＲＴＰ試験データと、前記受信手段で受信したＲＴＰ試験データを比較する試験結果データ生成手段と、前記試験指示サーバに設けられ、前記試験結果データ生成手段で比較した結果を出力する結果表示部とを有することを特徴とするＲＴＰによる通信品質試験システムである。
【０００６】
また、請求項２に記載の発明は、試験指示サーバ、情報収集サーバ、ＳＩＰキャプチャ装置、エージェントボックスを備え、前記ＳＩＰキャプチャ装置に設けられ、前記エージェントボックスが管理する端末の電話番号及びＩＰアドレスを取り込むＳＩＰキャプチャ手段と、前記情報収集サーバに設けられ、前記ＳＩＰキャプチャ手段で取り込んだ電話番号及びＩＰアドレスを対応付けて記録する情報収集サーバデータベースと、前記試験指示サーバに設けられ、電話番号を取得する電話番号取得手段と、前記試験指示サーバに設けられ、前記電話番号取得手段で取得した電話番号に対応するＩＰアドレスを、前記情報収集サーバから読み出す対象エージェントボックス特定手段と、前記エージェントボックスに設けられ、ＩＣＭＰの試験を行うためのＲＴＰ試験データに類似するＩＣＭＰ試験データを生成するＩＣＭＰ試験データ作成手段と、前記エージェントボックスに設けられ、前記電話番号取得手段で取得した電話番号で特定される機器に対して、前記ＩＣＭＰ試験データを送信する送信手段と、前記エージェントボックスに設けられ、前記送信手段で送信したＩＣＭＰ試験データに応答して前記機器から折り返し送信されるＩＣＭＰ試験データを受信する受信手段と、前記試験指示サーバ又はエージェントボックスに設けられ、前記送信手段で送信したＩＣＭＰ試験データと、前記第８のステップで受信したＩＣＭＰ試験データを比較する試験結果データ生成手段と、前記試験指示サーバに設けられ、前記試験結果データ生成手段で比較した結果を出力する結果表示手段とを有することを特徴とするＩＣＭＰによる通信品質試験システムである。
【０００７】
また、請求項３に記載の発明は、試験指示サーバ、情報収集サーバ、ＳＩＰキャプチャ装置、エージェントボックスを備え、前記ＳＩＰキャプチャ装置に設けられ、前記エージェントボックスが管理する端末の電話番号、ＳＩＰ信号を取り込むＳＩＰキャプチャ手段と、前記情報収集サーバに設けられ、前記ＳＩＰキャプチャ手段が取り込んだ電話番号及びＳＩＰ信号を対応付けて記録するとともに、前記ＳＩＰキャプチャ手段が取り込んだＳＩＰ信号より加入者状態を記録する情報収集サーバデータベースと、前記試験指示サーバに設けられ、電話番号又は加入者状態の要求信号を取得する電話番号取得手段と、前記試験指示サーバに設けられ、前記電話番号取得手段で取得した電話番号又は加入者状態の要求信号に対応するＳＩＰ信号又は加入者状態の情報を前記情報収集サーバから読み出し出力するＳＩＰ信号シーケンス表示手段とを有することを特徴とするＳＩＰによる通信品質試験システムである。
【０００８】
また、請求項４に記載の発明は、請求項１に記載のＲＴＰによる通信品質試験システム、請求項２に記載のＩＣＭＰによる通信品質試験システム、請求項３に記載のＳＩＰによる通信品質試験システムのうち、少なくとも２以上の通信品質試験システムを利用することを特徴とする通信品質試験システムである。
【０００９】
また、請求項５に記載の発明は、試験指示サーバ、情報収集サーバ、ＳＩＰキャプチャ装置、第１及び第２のエージェントボックスを利用したＲＴＰによる通信品質試験方法であって、前記ＳＩＰキャプチャ装置により、前記第１のエージェントボックスが管理する端末の第１の電話番号及び第１のＩＰアドレスと、前記第２のエージェントボックスが管理する端末の第２の電話番号及び第２のＩＰアドレスとを取り込む第１のステップと、前記情報収集サーバにより、前記第１のステップで取り込んだ第１の電話番号及び第１のＩＰアドレスと、第２の電話番号及び第２のＩＰアドレスとを、それぞれ対応付けて記録する第２のステップと、前記試験指示サーバにより、第１及び第２の電話番号を取得する第３のステップと、前記試験指示サーバにより、前記第３のステップで取得した第１及び第２の電話番号にそれぞれ対応する第１及び第２のＩＰアドレスを、前記情報収集サーバから読み出す第４のステップと、前記試験指示サーバにより、前記第４のステップで読み出した第１のＩＰアドレスを管理する第１のエージェントボックスに対して、ＲＴＰによる試験を行うためのＲＴＰ試験データを送信する第５のステップと、前記第１のエージェントボックスにより、前記第２のエージェントボックスに対して、前記ＲＴＰ試験データを送信する第６のステップと、前記第２のエージェントボックスにより、前記第６のステップで受信したＲＴＰ試験データを前記第１のエージェントボックスに折り返し送信する第７のステップと、前記第１のエージェントボックスにより、前記第７のステップで送信されたＲＴＰ試験データを受信する第８のステップと、前記試験指示サーバ又は第１のエージェントボックスにより、前記第５のステップで送信したＲＴＰ試験データと、前記第８のステップで受信したＲＴＰ試験データを比較する第９のステップと、前記試験指示サーバにより、前記第９のステップで比較した結果を出力する第１０のステップとを有することを特徴とするＲＴＰによる通信品質試験方法である。
【００１０】
また、請求項６に記載の発明は、試験指示サーバ、情報収集サーバ、ＳＩＰキャプチャ装置、エージェントボックスを利用したＩＣＭＰによる通信品質試験方法であって、前記ＳＩＰキャプチャ装置により、前記エージェントボックスが管理する端末の電話番号及びＩＰアドレスを取り込む第１のステップと、前記情報収集サーバにより、前記第１のステップで取り込んだ電話番号及びＩＰアドレスを対応付けて記録する第２のステップと、前記試験指示サーバにより、電話番号を取得する第３のステップと、前記試験指示サーバにより、前記第３のステップで取得した電話番号に対応するＩＰアドレスを、前記情報収集サーバから読み出す第４のステップと、前記エージェントボックスにより、ＩＣＭＰの試験を行うためのＲＴＰ試験データに類似するＩＣＭＰ試験データを生成する第５のステップと、前記エージェントボックスにより、前記第３のステップで取得した電話番号で特定される機器に対して、前記ＩＣＭＰ試験データを送信する第６のステップと、前記エージェントボックスにより、前記第６のステップで送信したＩＣＭＰ試験データに応答して前記機器から折り返し送信されるＩＣＭＰ試験データを受信する第７のステップと、前記試験指示サーバ又はエージェントボックスにより、前記第６のステップで送信したＩＣＭＰ試験データと、前記第７のステップで受信したＩＣＭＰ試験データを比較する第８のステップと、前記試験指示サーバにより、前記第８のステップで比較した結果を出力する第９のステップとを有することを特徴とするＩＣＭＰによる通信品質試験方法である。
【００１１】
また、請求項７に記載の発明は、試験指示サーバ、情報収集サーバ、ＳＩＰキャプチャ装置、エージェントボックスを利用したＳＩＰによる通信品質試験方法であって、前記ＳＩＰキャプチャ装置により、前記エージェントボックスが管理する端末の電話番号、ＳＩＰ信号を取り込む第１のステップと、前記情報収集サーバにより、前記第１のステップで取り込んだ電話番号及びＳＩＰ信号を対応付けて記録するとともに、前記第１のステップで取り込んだＳＩＰ信号より加入者状態を記録する第２のステップと、前記試験指示サーバにより、電話番号又は加入者状態の要求信号を取得する第３のステップと、前記試験指示サーバにより、前記第３のステップで取得した電話番号又は加入者状態の要求信号に対応するＳＩＰ信号又は加入者状態の情報を、前記情報収集サーバから読み出す第４のステップと、前記試験指示サーバにより、前記第４のステップで読み出したＳＩＰ信号をシーケンス表示として出力する第５のステップとを有することを特徴とするＳＩＰによる通信品質試験方法である。
【００１２】
また、請求項８に記載の発明は、請求項５に記載のＲＴＰによる通信品質試験方法、請求項６に記載のＩＣＭＰによる通信品質試験方法、請求項７に記載のＳＩＰによる通信品質試験方法のうち、少なくとも２以上の通信品質試験方法を利用することを特徴とする通信品質試験方法である。
【００１３】
また、請求項９に記載の発明は、試験指示サーバ、情報収集サーバ、ＳＩＰキャプチャ装置、第１及び第２のエージェントボックスを制御するためのＲＴＰによる通信品質試験プログラムであって、前記ＳＩＰキャプチャ装置により、前記第１のエージェントボックスが管理する端末の第１の電話番号及び第１のＩＰアドレスと、前記第２のエージェントボックスが管理する端末の第２の電話番号及び第２のＩＰアドレスとを取り込む第１のステップと、前記情報収集サーバにより、前記第１のステップで取り込んだ第１の電話番号及び第１のＩＰアドレスと、第２の電話番号及び第２のＩＰアドレスとを、それぞれ対応付けて記録する第２のステップと、前記試験指示サーバにより、第１及び第２の電話番号を取得する第３のステップと、前記試験指示サーバにより、前記第３のステップで取得した第１及び第２の電話番号にそれぞれ対応する第１及び第２のＩＰアドレスを、前記情報収集サーバから読み出す第４のステップと、前記試験指示サーバにより、前記第４のステップで読み出した第１のＩＰアドレスを管理する第１のエージェントボックスに対して、ＲＴＰによる試験を行うためのＲＴＰ試験データを送信する第５のステップと、前記第１のエージェントボックスにより、前記第２のエージェントボックスに対して、前記ＲＴＰ試験データを送信する第６のステップと、前記第２のエージェントボックスにより、前記第６のステップで受信したＲＴＰ試験データを前記第１のエージェントボックスに折り返し送信する第７のステップと、前記第１のエージェントボックスにより、前記第７のステップで送信されたＲＴＰ試験データを受信する第８のステップと、前記試験指示サーバ又は第１のエージェントボックスにより、前記第５のステップで送信したＲＴＰ試験データと、前記第８のステップで受信したＲＴＰ試験データを比較する第９のステップと、前記試験指示サーバにより、前記第９のステップで比較した結果を出力する第１０のステップとをコンピュータに実行させるためのＲＴＰによる通信品質試験プログラムである。
【００１４】
また、請求項１０に記載の発明は、試験指示サーバ、情報収集サーバ、ＳＩＰキャプチャ装置、エージェントボックスを制御するためのＩＣＭＰによる通信品質試験プログラムであって、前記ＳＩＰキャプチャ装置により、前記エージェントボックスが管理する端末の電話番号及びＩＰアドレスを取り込む第１のステップと、前記情報収集サーバにより、前記第１のステップで取り込んだ電話番号及びＩＰアドレスを対応付けて記録する第２のステップと、前記試験指示サーバにより、電話番号を取得する第３のステップと、前記試験指示サーバにより、前記第３のステップで取得した電話番号に対応するＩＰアドレスを、前記情報収集サーバから読み出す第４のステップと、前記エージェントボックスにより、ＩＣＭＰの試験を行うためのＲＴＰ試験データに類似するＩＣＭＰ試験データを生成する第５のステップと、前記エージェントボックスにより、前記第３のステップで取得した電話番号で特定される端末に対して、前記ＩＣＭＰ試験データを送信する第６のステップと、前記エージェントボックスにより、前記第６のステップで送信したＩＣＭＰ試験データに応答して前記端末から折り返し送信されるＩＣＭＰ試験データを受信する第７のステップと、前記試験指示サーバ又はエージェントボックスにより、前記第６のステップで送信したＩＣＭＰ試験データと、前記第７のステップで受信したＩＣＭＰ試験データを比較する第８のステップと、前記試験指示サーバにより、前記第８のステップで比較した結果を出力する第９のステップとをコンピュータに実行させるためのＩＣＭＰによる通信品質試験プログラムである。
【００１５】
また、請求項１１に記載の発明は、試験指示サーバ、情報収集サーバ、ＳＩＰキャプチャ装置、エージェントボックスを制御するためのＳＩＰによる通信品質試験プログラムであって、前記ＳＩＰキャプチャ装置により、前記エージェントボックスが管理する端末の電話番号、ＳＩＰ信号を取り込む第１のステップと、前記情報収集サーバにより、前記第１のステップで取り込んだ電話番号及びＳＩＰ信号を対応付けて記録するとともに、前記第１のステップで取り込んだＳＩＰ信号より加入者状態を記録する第２のステップと、前記試験指示サーバにより、電話番号又は加入者状態の要求信号を取得する第３のステップと、前記試験指示サーバにより、前記第３のステップで取得した電話番号又は加入者状態の要求信号に対応するＳＩＰ信号又は加入者状態の情報を、前記情報収集サーバから読み出す第４のステップと、前記試験指示サーバにより、前記第４のステップで読み出したＳＩＰ信号をシーケンス表示として出力する第５のステップとをコンピュータに実行させるためのＳＩＰによる通信品質試験プログラムである。
【００１６】
また、請求項１２に記載の発明は、請求項９に記載のＲＴＰによる通信品質試験プログラム、請求項１０に記載のＩＣＭＰによる通信品質試験プログラム、請求項１１に記載のＳＩＰによる通信品質試験プログラムのうち、少なくとも２以上の通信品質試験プログラムを利用することを特徴とする通信品質試験プログラムである。
【発明の効果】
【００１７】
本発明では、ＳＩＰキャプチャ装置から電話番号及びＩＰアドレスの情報を取り込んで情報収集サーバに記録するとともに、試験指示サーバが取得する電話番号に対応するＩＰアドレスで特定されるエージェントボックスを利用してＲＴＰ試験を行うようにした。
これにより、通信品質試験システムの利用者は、電話番号を入力するだけで、対象となるエージェントボックス間で、音声や映像のデータを含むＲＴＰ試験データにどの程度の劣化が生じているのかについて知ることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１８】
以下、図面を参照し、本発明の実施形態による通信品質試験システムのついて説明する。
始めに、本発明の第１の実施形態によるＲＴＰ（Real-time Transport Protocol）試験を利用した通信品質試験システムについて、図１〜図３を参照して説明する。
図１は、本実施形態によるＲＴＰ試験を利用した通信品質試験システムの構成図である。本実施形態による通信品質試験システムは、オペレータ端末１、試験指示サーバ２、情報収集サーバ３、ＳＩＰキャプチャ装置４、エージェントボックス５ａ、５ｂ、ＳＩＰサーバ６、ルータ７、保守ＮＷ（NetWork）網８、ＶｏＩＰ（Voice over Internet Protocol）基盤網９、ＩＰ（Internet Protocol）網１０、拠点ＬＡＮ（Local Area Network）１１ａ、１１ｂ、ＰＥ（Provider Edge）ルータ１２ａ、１２ｂ、１２ｃ、ＣＥ（Customer Edge）ルータ１３ａ及び１３ｂ、電話機１４ａ、１４ｂを有する。
【００１９】
オペレータ端末１は、試験指示サーバ２に接続されている。オペレータ端末１は電話会社などに設置される端末であり、電話会社のオペレータが利用者からの問い合わせを受けた際に、電話会社に登録している利用者の情報を取得するために使用する端末である。
試験指示サーバ２は、電話会社などに設置される端末であり、オペレータ端末１及び情報収集サーバ３に接続されるとともに、保守ＮＷ網８を介してエージェントボックス５ａに接続されている。試験指示サーバ２は、ＲＴＰ試験（あるいは、後述するＩＣＭＰ試験、ＳＩＰ試験など）をする際の制御を行う。
情報収集サーバ３は、電話会社などに設置される端末であり、試験指示サーバ２及びＳＩＰキャプチャ装置４に接続されている。ＳＩＰサーバが複数存在する場合は、複数のキャプチャ装置を設置し相互に接続する。電話番号とその電話番号の情報が収容されている情報収集サーバ３の管理は試験指示サーバ２で行われ、この管理情報は各情報収集サーバ３によって定期的に更新される。また、ＳＩＰキャプチャ装置４は、電話会社などに設置される端末であり、情報収集サーバ３及びＶｏＩＰ基盤網９内のルータ７のミラーポートに接続されている。
エージェントボックス５ａは、ＰＥルータ１２ａに接続されるとともに、保守ＮＷ網８を介して試験指示サーバ２に接続されている。また、エージェントボックス５ｂは、ＰＥルータ１２ｂに接続されている。なお、図示を省略しているが、エージェントボックス５ｂは、保守ＮＷ網８を介して試験指示サーバ２に接続されている。
【００２０】
ＳＩＰサーバ６は、電話会社などに設置される端末であり、ＶｏＩＰ基盤網９内のルータ７に接続されている。ＳＩＰサーバ６は、電話会社に登録している利用者が使用する電話機１４ａ、１４ｂがＶｏＩＰによる通信を行う際の情報を取得し管理する。
ＶｏＩＰ基盤網９内のルータ７は電話会社などに設置される装置であり、ＳＩＰサーバ６、ＰＥルータ１２ｃに接続されている。また、ルータ７は、ＶｏＩＰ基盤網９に接続されている。ルータ７はミラーポートを有し、ＳＩＰキャプチャ装置４に接続されている。ミラーポートは、ＰＥルータ１２ｃから取得する情報を、ＳＩＰサーバ６に出力するとともに、それと同じ情報をＳＩＰキャプチャ装置４に出力する。
保守ＮＷ網８は、通信品質試験システムを利用する電話会社などがメンテナンス等のために使用するネットワークである。また、ＶｏＩＰ基盤網９は、通信品質試験システムを利用する電話会社などが電話機１４ａ、１４ｂなどの通信情報を管理するために使用するネットワークである。
ＩＰ網１０は、インターネットであり、通信品質試験システムを利用する電話会社に登録した利用者が、ＶｏＩＰによる通信を行う際に利用するネットワークである。また、拠点ＬＡＮ・１１ａ、１１ｂは、学校や会社などの地域に設置されるネットワークである。
【００２１】
ＰＥルータ１２ａは、エージェントボックス５ａとＩＰ網１０やＣＥルータ１３ａ間の情報のやり取りを制御するためのルータである。また、ＰＥルータ１２ｂは、エージェントボックス５ｂとＩＰ網１０やＣＥルータ１３ｂ間の情報のやり取りを制御するためのルータである。また、ＰＥルータ１２ｃは、ルータ７、ＶｏＩＰ網９、ＩＰ網１０間の情報のやり取りを制御するためのルータである。
電話機１４ａ、１４ｂは、会社や家庭などに設置される端末であり、拠点ＬＡＮ・１１ａ、１１ｂにそれぞれ接続されている。電話機１４ａ、１４ｂは、電話会社に登録した利用者がＶｏＩＰによる通信を行う際に利用する端末である。なお、図では、拠点ＬＡＮ・１１ａ、１１ｂにそれぞれ電話機１４ａ、１４ｂが１台ずつ接続されている場合について示しているが、電話機が拠点ＬＡＮに複数台接続するようにしてもよい。
【００２２】
次に、本実施形態による通信品質試験システムの処理を図１及び図２を参照して説明する。図２は、本実施形態によるＲＴＰ試験を利用した通信品質試験システムの処理の流れを示すシーケンス図である。
本実施形態による通信品質試験システムは、電話会社に登録した利用者同士が電話機１４ａと電話機１４ｂ間で通話を行う際に雑音や不通などの通信品質の劣化が生じており、その利用者が電話会社のオペレータ端末１に問い合わせをしてきた場合等に使用される。
【００２３】
本実施形態による通信品質試験システムを使用する前提として、ＳＩＰキャプチャ装置４は、拠点ＬＡＮ・１１ａに接続される電話機１４ａと、拠点ＬＡＮ・１１ｂに接続される電話機１４ｂがＳＩＰサーバ６を介してＶｏＩＰによる通信を行う際に、ルータ７からその通信情報を取得し、情報収集サーバ３に出力する（図１のステップＳ１０１、図２のステップＳ２０１ａ）。なお、このステップＳ２０１ａの処理は常時行われる（図２のステップＳ２０１ｂ、Ｓ２０１ｃ、・・・）。また、電話番号毎の状態を示す加入者状態についても更新する。
情報収集サーバ３の解析部３１は、ＳＩＰキャプチャ装置４から出力される通信情報を解析し、電話機１４ａの電話番号及びＩＰアドレスと、電話機１４ｂの電話番号及びＩＰアドレスを取得し、情報収集サーバデータベース３２にそれらの情報を記録する（図１のステップＳ１０２）。
【００２４】
次に、オペレータ端末１を操作するオペレータは、本実施形態によるＲＴＰ試験を行う対象となる電話機１４ａ及び１４ｂの電話番号を、利用者から聞き出し、キーボードなどの入力手段から試験指示サーバ２に出力する。
試験指示サーバ２の電話番号取得部（図示省略）は、オペレータ端末１から出力される電話機１４ａ及び１４ｂの電話番号を取得し、対象エージェントボックス特定部２１へ出力する（図１のステップＳ１０３、図２のステップＳ２０２）。
対象エージェントボックス特定部２１は、電話機１４ａ及び１４ｂの電話番号に基づいて、情報収集サーバ３の情報収集サーバデータベース３２を検索する（図１のステップＳ１０４、図２のステップＳ２０３）。そして、電話機１４ａ及び１４ｂの電話番号に対応するＩＰアドレスをそれぞれ読み出す（図１のステップＳ１０４、図２のステップＳ２０４）。
【００２５】
試験指示サーバ２の試験用データ格納部２３には、ＲＴＰ試験に使用する映像や音声などについてのＲＴＰ試験データが予め記録されている。図３に本実施形態によるＲＴＰ試験データの構成の一例を示す。図に示すように、ＲＴＰ試験データとして使用するＲＴＰパケット１５には、ＩＰヘッダとしてＴＯＳ（Type Of Service）１５ａ、プロトコル１５ｂが含まれており、データとしてＵＤＰ（User Datagram Protocol）ヘッダ１５ｃ、ＲＴＰヘッダ１５ｄ、ＲＴＰデータ１５ｅが含まれている。
【００２６】
試験実施部２２は、試験用データ格納部２３からＲＴＰ試験データを読み出すとともに（図１のステップＳ１０５）、対象エージェントボックス特定部２１からＲＴＰ試験を行うエージェントボックス５ａ及び５ｂのＩＰアドレスを取得する（図１のステップ１０６）。そして、取得したエージェントボックス５ａ及び５ｂのＩＰアドレスうち、一方のエージェントボックス５ａのＩＰアドレスに対して、保守ＮＷ網８を介して送信する（図１のステップＳ１０７、図２のステップＳ２０５）。
【００２７】
エージェントボックス５ａの送受信部５１は、試験指示サーバ２から送信されたＲＴＰ試験データを、他方のＩＰアドレスで特定されるエージェントボックス５ｂに対して、ＩＰ網１０を介して送信する（図１のステップＳ１０８、図２のステップＳ２０６）。
エージェントボックス５ｂの折り返し部５２は、エージェントボックス５ａから受信したＲＴＰ試験データを折り返し、エージェントボックス５ａに対して、ＩＰ網１０を介して送信する（図１のステップＳ１０９、図２のステップＳ２０７）。
エージェントボックス５ａの送受信部５１は、エージェントボックス５ｂからＲＴＰ試験データを受信する。試験結果データ生成部５３は、エージェントボックス５ａから送信したＲＴＰ試験データと、エージェントボックス５ｂから受信したＲＴＰ試験データとを比較することにより、エージェントボックス５ｂから受信したＲＴＰ試験データに生じている遅れ、ジッタ、ロスを測定し、ＲＴＰ試験結果データを生成する。
【００２８】
エージェントボックス５ａの送受信部５１は、ＲＴＰ試験結果データを、保守ＮＷ網８を介して試験指示サーバ２に対して送信する（図１のステップＳ１１０、図２のステップＳ２０８）。
再生部２４や結果表示部２５は、エージェントボックス５ａから送信されたＲＴＰ試験結果データを取得する（図１のステップＳ１１１）。そして、再生部２４によりエージェントボックス５ａがエージェントボックス５ｂから受信したＲＴＰ試験データを再生したり、結果表示部２５によりエージェントボックス５ａからエージェントボックス５ｂに送信したＲＴＰ試験データと、エージェントボックス５ｂからエージェントボックス５ａに折り返し送信されたＲＴＰ試験データを比較してグラフなどとしてオペレータ端末１に対して出力する（図１のステップＳ１１２、図２のステップＳ２０９）。
【００２９】
上述したＲＴＰ試験を行うことにより、オペレータ端末１を操作するオペレータは、ＲＴＰ試験の対象となる電話機１４ａ及び１４ｂの電話番号を入力するだけで、エージェントボックス５ａがエージェントボックス５ｂから受信する音声又は映像などを含むＲＴＰ試験データの状態を視聴することにより通信品質を確認することができる。
【００３０】
次に、本発明の第２の実施形態によるＩＣＭＰ（Internet Control Message Protocol）試験を利用した通信品質試験システムについて、図４〜図６を参照して説明する。
図４は、本実施形態によるＩＣＭＰ試験を利用した通信品質試験システムの構成図である。本実施形態の通信品質試験システムは、第１の実施形態による通信品質試験システム（図１参照）と同じ構成を採るため、同一の符号を付してその説明を省略する。
次に、本実施形態による通信品質試験システムの処理を図４及び図５を参照して説明する。図５は、本実施形態によるＩＣＭＰ試験を利用した通信品質試験システムの処理の流れを示すシーケンス図である。
本実施形態による通信品質試験システムは、電話会社に登録した利用者が電話機１４ａで通話を行う際に雑音や不通などの通信品質の劣化が生じており、その利用者が電話会社のオペレータ端末１に問い合わせをしてきた場合等に使用される。
【００３１】
本実施形態による通信品質試験システムを使用する前提として、ＳＩＰキャプチャ装置４は、拠点ＬＡＮ・１１ａに接続される電話機１４ａと、拠点ＬＡＮ・１１ｂに接続される電話機１４ｂがＳＩＰサーバ６を介してＶｏＩＰによる通信を行う際に、ルータ７からその通信情報を取得し、情報収集サーバ３に出力する（図４のステップＳ３０１、図５のステップＳ４０１ａ）。なお、このステップＳ４０１ａの処理は常時行われる（図５のステップＳ４０１ｂ、Ｓ４０１ｃ、・・・）。
情報収集サーバ３の解析部３１は、ＳＩＰキャプチャ装置４から出力される通信情報を解析し、電話機１４ａの電話番号及びＩＰアドレスを取得し、情報収集サーバデータベース３２にその情報を記録する（図４のステップＳ３０２）。
【００３２】
次に、オペレータ端末１を操作するオペレータは、本実施形態によるＩＣＭＰ試験を行う対象となる電話機１４ａの電話番号を、利用者から聞き出し、キーボードなどの入力手段から試験指示サーバ２に出力する。
試験指示サーバ２の電話番号取得部（図示省略）は、オペレータ端末１から出力される電話機１４ａの電話番号を取得し、対象エージェントボックス特定部２１へ出力する（図４のステップＳ３０３、図５のステップＳ４０２）。
対象エージェントボックス特定部２１は、電話機１４ａの電話番号に基づいて、情報収集サーバ３の情報収集サーバデータベース３２を検索する（図４のステップＳ３０４、図５のステップＳ４０３）。そして、電話機１４ａの電話番号に対応するＩＰアドレスを読み出す（図４のステップＳ３０４、図５のステップＳ４０４）。
【００３３】
試験指示サーバ２の試験用データ格納部２３には映像や音声などについてのコーデック情報が予め記録されている。
試験実施部２２は、試験用データ格納部２３からコーデック情報を読み出すとともに（図４のステップＳ３０５）、対象エージェントボックス特定部２１からＩＣＭＰ試験を行うエージェントボックス５ａのＩＰアドレスを取得する（図４のステップ３０６）。そして、エージェントボックス５ａのＩＰアドレスに対して、保守ＮＷ網８を介して送信する（図４のステップＳ３０７、図５のステップＳ４０５）。
【００３４】
エージェントボックス５ａのＩＣＭＰパケット作成部５４は、試験指示サーバ２から受信したコーデック情報を参照してＩＣＭＰ試験データを作成する。図６にＩＣＭＰ試験データの構成の一例を示す。図に示すように、ＩＣＭＰ試験データとして使用するＩＣＭＰパケット１６には、ＩＰヘッダとしてＴＯＳ・１６ａ、プロトコル１６ｂが含まれており、データとしてＩＣＭＰヘッダ１６ｃ、エコーデータ１６ｄが含まれている。ここで、ＩＣＭＰパケット１６のＴＯＳ・１６ａは、指定されたコーデック情報のＲＴＰパケット（図３参照）のＴＯＳ・１５ａと同じ長さに設定される。また、ＩＣＭＰパケット１６のエコーデータ１６ｄの長さは、ＩＣＭＰヘッダ１６ｃ、エコーデータ１６ｄを合わせた長さが、ＲＴＰパケットのＵＤＰヘッダ・１５ｃ、ＲＴＰヘッダ・１５ｄ、ＲＴＰデータ・１５ｅを合わせた長さと同じになるように設定される。これにより、ＩＣＭＰ試験データは、ＲＴＰ試験データに類似するデータとして送受信が行われる。
【００３５】
エージェントボックス５ａの送受信部５１は、ＩＣＭＰパケット作成部５４が作成したＩＣＭＰ試験データを、ＩＰアドレスで特定される電話機１４ａに対して、ＩＰ網１０を介して送信する（図４のステップＳ３０８、図５のステップＳ４０６）。
電話機１４ａは、エージェントボックス５ａから受信したＩＣＭＰ試験データを折り返し、エージェントボックス５ａに対して、ＩＰ網１０を介して送信する（図４のステップＳ３０８、図５のステップＳ４０７）。
エージェントボックス５ａの送受信部５１は、電話機１４ａからＩＣＭＰ試験データを受信する。試験結果データ生成部５３は、エージェントボックス５ａから送信したＩＣＭＰ試験データと、電話機１４ａから受信したＩＣＭＰ試験データとを比較することにより、電話機１４ａから受信したＩＣＭＰ試験データに生じている遅れ、ジッタ、ロスを測定し、ＩＣＭＰ試験結果データを生成する。
【００３６】
エージェントボックス５ａの送受信部５１は、ＩＣＭＰ試験結果データを、保守ＮＷ網８を介して試験指示サーバ２に対して送信する（図４のステップＳ３０９、図５のステップＳ４０８）。
結果表示部２５は、電話機１４ａから送信されたＩＣＭＰ試験結果データを取得する（図４のステップＳ３１０）。そして、結果表示部２５によりエージェントボックス５ａから電話機１４ａに送信したＩＣＭＰ試験データと、電話機１４ａからエージェントボックス５ａに折り返し送信されたＩＣＭＰ試験データを比較してグラフなどとしてオペレータ端末１に対して出力する（図４のステップＳ３１１、図５のステップＳ４１１）。
【００３７】
上述したＩＣＭＰ試験を行うことにより、オペレータ端末１を操作するオペレータは、ＩＣＭＰ試験の対象となる電話機１４ａの電話番号を入力するだけで、エージェントボックス５ａが電話機１４ａから受信する音声又は映像などを含むＲＴＰ試験データに類似するＩＣＭＰ試験データの状態を視聴することにより通信品質を確認することができる。
【００３８】
次に、本発明の第３の実施形態によるＳＩＰ試験を利用した通信品質試験システムについて、図７〜図１１を参照して説明する。
図７は、本実施形態によるＳＩＰ試験を利用した通信品質試験システムの構成図である。本実施形態の通信品質試験システムは、第１の実施形態による通信品質試験システム（図１参照）と同じ構成を採るため、同一の符号を付してその説明を省略する。
次に、本実施形態による通信品質試験システムの処理を図７及び図８を参照して説明する。図８は、本実施形態によるＳＩＰ試験を利用した通信品質試験システムの処理の流れを示すシーケンス図である。
本実施形態による通信品質試験システムは、電話会社に登録した利用者同士が電話機１４ａ、１４ｂで通話を行った場合における通話履歴などを確認する場合等に使用される。
【００３９】
本実施形態による通信品質試験システムを使用する前提として、ＳＩＰキャプチャ装置４は、拠点ＬＡＮ・１１ａに接続される電話機１４ａと、拠点ＬＡＮ・１１ｂに接続される電話機１４ｂがＳＩＰサーバ６を介してＶｏＩＰによる通信を行う際に、ルータ７からその通信情報を取得し、情報収集サーバ３に出力する（図７のステップＳ５０１、図８のステップＳ６０１ａ）。なお、このステップＳ６０１ａの処理は常時行われる（図８のステップＳ６０１ｂ、Ｓ６０１ｃ、・・・）。
情報収集サーバ３の解析部３１は、ＳＩＰキャプチャ装置４から出力される通信情報を解析し、電話機１４ａの電話番号、ＳＩＰ信号、電話機１４ｂの電話番号及びＳＩＰ信号、を取得し、情報収集サーバデータベース３２にそれらの情報を記録する（図７のステップＳ５０２）。
【００４０】
次に、オペレータ端末１を操作するオペレータは、本実施形態によるＳＩＰ試験を行う対象となる電話機１４ａなどの電話番号を取得し、試験指示サーバ２に出力する。
試験指示サーバ２の電話番号取得部（図示省略）は、オペレータ端末１から出力される電話機１４ａなどの電話番号を取得し、ＳＩＰ信号シーケンス表示部２６へ出力する（図７のステップＳ５０３、図８のステップＳ６０２）。
ＳＩＰ信号シーケンス表示部２６は、取得した電話番号に基づいて、情報収集サーバ３の情報収集サーバデータベース３２を検索する（図７のステップＳ５０４、図８のステップＳ６０３）。そして、電話機１４ａの電話番号に対応するＳＩＰ信号を読み出す（図７のステップＳ５０４、図８のステップＳ６０４）。
ＳＩＰ信号シーケンス表示部２６は、情報収集サーバデータベース３２から読み出したＳＩＰ信号を、オペレータ端末１に対して出力し、オペレータ端末１の表示画面などにシーケンス表示等として表示する（図７のステップＳ５０５、図８のステップＳ６０５）。
【００４１】
一方、上述したオペレータ端末１にＳＩＰ信号を表示させる代わりに、加入者状態を表示させることもできる。この場合、オペレータ端末１は、加入者状態の表示を要求する信号を取得し試験指示サーバ２に出力する。
試験指示サーバ２は、オペレータ端末１から出力される加入者状態の表示を要求する信号を取得し、ＳＩＰ信号シーケンス表示部２６へ出力する（図７のステップＳ５０３、図８のステップＳ６０６）。
ＳＩＰ信号シーケンス表示部２６は、加入者状態の表示を要求する信号に基づいて、情報収集サーバ３の情報収集サーバデータベース３２を検索する（図７のステップＳ５０４、図８のステップＳ６０７）。そして、検索する加入者状態に該当するデータを読み出し、ＳＩＰ信号シーケンス表示部２６に出力する（図７のステップＳ５０４、図８のステップＳ６０８）。
ＳＩＰ信号シーケンス表示部２６は、情報収集サーバ３から読み出した加入者状態の情報を、オペレータ端末１に対して出力し、オペレータ端末１の表示画面などに表示する（図７のステップＳ５０５、図８のステップＳ６０９）。
【００４２】
図９は、本実施形態による情報収集サーバ３の解析部３１での処理の流れを示すフローチャートである。始めに、ＳＩＰキャプチャ装置４は、ルータ７から出力されるＳＩＰ信号を取り込む（ステップＳ７０１）。情報収集サーバ３の解析部３１は、そのＳＩＰ信号の解析を行う（ステップＳ７０２）。
次に、解析部３１は、ＳＩＰ信号の種類を判定する（ステップＳ７０３）。
ＳＩＰ信号が、「ＲＥＧＩＳＴＥＲ」という信号である場合には、ステップＳ７０３で「ＲＥＧＩＳＴＥＲ」と判定し、ステップＳ７０４へ進む。そして、情報収集サーバデータベース３２を検索することにより（ステップＳ７０４）、電話番号が既に登録されているか否かについて判定する（ステップＳ７０５）。情報収集サーバデータベース３２に電話番号が登録されている場合には、ステップＳ７０５で「Ｙｅｓ」と判定し、情報収集サーバデータベース３２に登録されている電話番号を最新のデータに更新する（ステップＳ７１０）。そして、情報収集サーバデータベース３２に登録されているＳＩＰ信号の履歴をシーケンス表示等として、オペレータ端末１に出力する（ステップＳ７１１）。一方、情報収集サーバデータベース３２に電話番号が登録されていない場合には、ステップＳ７０５で「Ｎｏ」と判定し、情報収集サーバデータベース３２に電話番号を登録し（ステップＳ７０６）、ステップＳ７１１へ進む。
【００４３】
一方、ＳＩＰ信号が、「ＩＮＶＩＴＥ」という信号である場合には、ステップＳ７０３で「ＩＮＶＩＴＥ」と判定し、ステップＳ７０７へ進む。そして、電話番号登録状況の空塞状態を稼動中とする処理を行い（ステップＳ７０７）、情報収集サーバデータベース３２にその情報を登録した後、ステップＳ７１１へ進む。
一方、ＳＩＰ信号が、ＩＮＶＩＴＥに対するレスポンスメッセージの「２００  ＯＫ」という信号である場合には、ステップＳ７０３で、ＩＮＶＩＴＥに対するレスポンスメッセージの「２００  ＯＫ」と判定し、ステップＳ７０８へ進む。そして、電話番号の登録状況の空塞状態を通話中とする処理を行うとともに、その電話番号のセッション情報を更新し（ステップＳ７０８）、ステップＳ７１１へ進む。
一方、ＳＩＰ信号が、「ＣＡＮＣＥＬ」、「エラーメッセージ」、「ＢＹＥ」のいずれかの信号である場合には、ステップＳ７０３で「ＣＡＮＣＥＬ、エラーメッセージ、ＢＹＥ」と判定し、ステップＳ７０９へ進む。そして、電話番号の登録状況の空塞状態を空きとする処理を行い（ステップＳ７０９）、ステップＳ７１１へ進む。
一方、ＳＩＰ信号が上記「ＲＥＧＩＳＴＥＲ」、「ＩＮＶＩＴＥ」、ＩＮＶＩＴＥに対するレスポンスメッセージの「２００  ＯＫ」、「ＣＡＮＣＥＬ」、「エラーメッセージ」、「ＢＹＥ」のいずれの信号でもない場合には、ステップＳ７０３で「該当なし」と判定し、ステップＳ７１１へ進む。
【００４４】
図１０にオペレータ端末１の表示画面に表示されるＳＩＰ信号のシーケンス表示の一例を示す。電話機１４ａと電話機１４ｂの間では、ＳＩＰサーバ６を介して通信が行われ、その通信時の通信情報がルータ７及びＳＩＰキャプチャ装置４を介して情報収集サーバ３に出力される。これにより、電話機１４ａと電話機１４ｂとの間で、「ＩＮＶＩＴＥ」、「１００  Ｔｒｙｉｎｇ」、「１８０  Ｒｉｎｇｉｎｇ」、「２００  ＯＫ」、「ＡＣＫ」、「ＢＹＥ」、「２００  ＯＫ」のような信号のやり取りを取得することが可能になり、図に示すように、オペレータ端末１の表示画面に信号の送受信の状態をシーケンス表示することができる。
例えば、図１１に示すように、オペレータ端末１の表示画面にＳＩＰ信号のシーケンス表示として「ＩＮＶＩＴＥ」、「１００  Ｔｒｙｉｎｇ」、「４８６  Ｂｕｓｙ  Ｈｅｒｅ」、「ＡＣＫ」のＳＩＰ信号しか表示されていない場合には、電話機１４ｂの通信状態が通話中であると判定することができる。
【００４５】
上述したＳＩＰ試験を行うことにより、オペレータ端末１を操作するオペレータは、ＳＩＰ試験の対象となる電話機の電話番号、又は、加入者状態表示の要求を入力するだけで、電話機１４ａの通信履歴をシーケンス表示したり、加入者状態を確認したりすることができる。
【００４６】
なお、上述した第１〜第３の実施形態による通信品質試験方法では、ＲＴＰ試験、ＩＣＭＰ試験、ＳＩＰ試験を独立して行う場合について説明したが、このような構成に限定されるものではなく、これらの試験を組み合わせてもよい。以下、その試験方法について本発明の第４の実施形態による通信品質試験システムとして説明する。
図１２は、本発明の第４の実施形態による通信品質試験システムの処理の流れを示すフローチャートである。システムの構成については、第１〜第３の実施形態の構成（図１、図４、図７参照）と同じであるので説明を省略する。
【００４７】
始めに、オペレータ端末１から試験指示サーバ２に対して、電話番号の情報を出力する（ステップＳ８０１）。次に、その電話番号に対応するＩＰアドレス、ＳＩＰ信号を情報収集サーバデータベース３２を検索することにより取得する（ステップＳ８０２）。その検索結果に基づいて、試験対象となる電話番号に対応するＩＰアドレス、ＳＩＰ信号の情報を、オペレータ端末１の表示画面に表示する（ステップＳ８０３）。
【００４８】
次に、ＳＩＰ試験を行うか否かについて判定する（ステップＳ８０４）。ＳＩＰ試験を行わずに、ＲＴＰ試験やＩＣＭＰ試験を行う場合には、ステップＳ８０４で「Ｎｏ」と判定され、ステップＳ８０５へ進む。
そして、試験対象となる電話番号の電話機を管理するエージェントボックスを特定する（ステップＳ８０５）。次に、ＲＴＰ試験を行うか否かについて判定する（ステップＳ８０６）。ＲＴＰ試験を行う場合には、ステップＳ８０６で「Ｙｅｓ」と判定され、ステップＳ８１１へ進む。
【００４９】
ステップＳ８１１では、試験用データ格納部２３からＲＴＰ試験データを読み出し、対象エージェントボックス特定部２１で特定されるＲＴＰ試験の対象となるエージェントボックス５ａに対して送信する（ステップＳ８１１）。次に、エージェントボックス５ａからエージェントボックス５ｂに対してＲＴＰ試験データを送信する（ステップＳ８１２）。エージェントボックス５ｂは、ＲＴＰ試験データを折り返しエージェントボックス５ａに対して送信する（ステップＳ８１３）。エージェントボックス５ａは、エージェントボックス５ｂから送信されるＲＴＰ試験データを受信する（ステップＳ８１４）。
エージェントボックス５ａでは、エージェントボックス５ｂに送信したＲＴＰ試験データと、エージェントボックス５ｂから受信したＲＴＰ試験データを比較することにより、ジッタ、パケットロス、遅延などを測定する（ステップＳ８１５）。そして、その測定結果をＲＴＰ試験結果データとして作成する（ステップＳ８１６）。エージェントボックス５ａは、試験指示サーバ２に対して、ＲＴＰ試験結果データを送信する（ステップＳ８１７）。
試験指示サーバ２は、保守ＮＷ網８を介してＲＴＰ試験結果データを受信する（ステップＳ８１８）。試験指示サーバ２の再生部２４や結果表示部２５は、ＲＴＰ試験結果データを再生あるいはグラフ化して表示等することにより、オペレータ端末１に出力する（ステップＳ８１９）。
上述したステップＳ８１１〜Ｓ８１９の処理は、第１の実施形態で説明したＲＴＰ試験の処理（図１及び図２参照）と同じである。
【００５０】
一方、ステップＳ８０６において、「Ｎｏ」と判定した場合には、ステップＳ８２１へ進み、ＩＣＭＰ試験を行う。ステップＳ８２１では、試験用データ格納部２３からコーデック情報を読み出し、対象エージェントボックス特定部２１で特定されるＩＣＭＰ試験の対象となるエージェントボックス５ａに対して送信する（ステップＳ８２１）。
エージェントボックス５ａのＩＣＭＰパケット作成部５４は、ＲＴＰ試験データに類似するＩＣＭＰ試験データを作成する（ステップＳ８２２）。エージェントボックス５ａは、ＩＣＭＰ試験データをＩＰアドレスで特定される電話機１４ａに対して送信する（ステップＳ８２３）。電話機１４ａはＩＣＭＰ試験データを受信すると、折り返しエージェントボックス５ａに対してＩＣＭＰ試験データを送信する（ステップＳ８２４）。
エージェントボックス５ａの試験結果データ生成部５３は、電話機１４ａに送信したＩＣＭＰ試験データと、電話機１４ａから受信したＩＣＭＰ試験データとを比較することにより、ジッタ、パケットロス、遅延などを測定しＩＣＭＰ試験結果データを作成する（ステップＳ８２５）。エージェントボックス５ａは、ＩＣＭＰ試験結果データを試験指示サーバ２に対して送信する（ステップＳ８２６）。
試験指示サーバ２は、保守ＮＷ網８を介して、ＩＣＭＰ試験結果データを受信する（ステップＳ８２７）。そして、試験指示サーバ２の結果表示部２５は、ＩＣＭＰ試験結果データをグラフ化等することにより、オペレータ端末１に出力する（ステップＳ８２８）。
上述したステップＳ８２１〜Ｓ８２８の処理は、第２の実施形態で説明したＩＣＭＰ試験の処理（図４及び図５参照）と同じである。
【００５１】
一方、ステップＳ８０４において、「Ｙｅｓ」と判定した場合には、ステップＳ８３１へ進み、ＳＩＰ信号をシーケンス表示するか否かについて判定する（ステップＳ８３１）。
ＳＩＰ信号のシーケンス表示を行う場合には、ステップＳ８３１で「Ｙｅｓ」と判定し、ステップＳ８３２へ進む。そして、オペレータ端末１から出力された電話番号に対応するＳＩＰ信号を、情報収集サーバデータベース３２から検索する（ステップＳ８３２）。そして、そのＳＩＰ信号をオペレータ端末１の表示画面にシーケンス表示する（ステップＳ８３３）。
一方、ステップＳ８３１において、ＳＩＰ信号をシーケンス表示しない場合には「Ｎｏ」と判定され、ステップＳ８３４へ進む。そして、オペレータ端末１から指定された加入者状態の情報を、情報収集サーバデータベース３２から検索する。そして、その加入者状態をオペレータ端末１の表示画面に表示する（ステップＳ８３５）。
上述したステップＳ８３１〜Ｓ８３５の処理は、第３の実施形態で説明したＳＩＰ試験の処理（図７及び図８参照）と同じである。
【００５２】
なお、上述した第１〜第４の実施形態では、エージェントボックス、電話機がそれぞれ２台ずつ設置されている場合について説明したが、このような構成に限定されるものではなく何台接続されていてもよい。
また、第１の実施形態、第２の実施形態では、エージェントボックス５ｂ、電話機１４ａからそれぞれ折り返し送信されるＲＴＰ試験データ、ＩＣＭＰ試験データに生じているジッタ、パケットロス、遅延をエージェントボックス５ａで測定する場合について説明したが、このような構成に限定されるものではなく、試験指示サーバ２で行うようにしてもよい。
【００５３】
なお、以上説明した実施形態において、図１、図４、図７における対象エージェントボックス特定部２１、試験実施部２２、ＳＩＰ信号シーケンス表示部２６、解析部３１、試験結果データ生成部５３、ＩＣＭＰパケット作成部５４の機能を実現するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することにより通信品質試験システムの制御を行ってもよい。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。
【００５４】
また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムを送信する場合の通信線のように、短時刻の間、動的にプログラムを保持するもの、その場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリのように、一定時刻プログラムを保持しているものも含むものとする。また上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであっても良く、さらに前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるものであっても良い。
【００５５】
以上、この発明の実施形態について図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成はこの実施形態に限られるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲の設計等も含まれる。
【図面の簡単な説明】
【００５６】
【図１】本発明の第１の実施形態によるＲＴＰ試験を利用した通信品質試験システムの構成図である。
【図２】本実施形態によるＲＴＰ試験を利用した通信品質試験システムの処理の流れを示すシーケンス図である。
【図３】本実施形態によるＲＴＰ試験データの構成の一例を示す図である。
【図４】本発明の第２の実施形態によるＩＣＭＰ試験を利用した通信品質試験システムの構成図である。
【図５】本実施形態によるＩＣＭＰ試験を利用した通信品質試験システムの処理の流れを示すシーケンス図である。
【図６】本実施形態によるＩＣＭＰ試験データの構成の一例を示す図である。
【図７】本発明の第３の実施形態によるＳＩＰ試験を利用した通信品質試験システムの構成図である。
【図８】本実施形態によるＳＩＰ試験を利用した通信品質試験システムの処理の流れを示すシーケンス図である。
【図９】本実施形態による情報収集サーバ３の解析部３１での処理の流れを示すフローチャートである。
【図１０】オペレータ端末１の表示画面に表示されるＳＩＰ信号のシーケンス表示の一例である。
【図１１】オペレータ端末１の表示画面に表示されるＳＩＰ信号のシーケンス表示の一例である。
【図１２】本発明の第４の実施形態による通信品質試験システムの処理の流れを示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００５７】
１・・・オペレータ端末、
２・・・試験指示サーバ、
３・・・情報収集サーバ、
４・・・ＳＩＰキャプチャ装置、
５ａ、５ｂ・・・エージェントボックス、
６・・・ＳＩＰサーバ、
７・・・ルータ、
８・・・保守ＮＷ網、
９・・・ＶｏＩＰ基盤網９、
１０・・・ＩＰ網、
１１ａ、１１ｂ・・・拠点ＬＡＮ、
１２ａ、１２ｂ、１２ｃ・・・ＰＥルータ、
１３ａ、１３ｂ・・・ＣＥルータ、
１４ａ、１４ｂ電話機、
２１・・・対象エージェントボックス特定部、
２２・・・試験実施部、
２３・・・試験用データ格納部、
２４・・・再生部、
２５・・・結果表示部、
２６・・・ＳＩＰ信号シーケンス表示部、
３１・・・解析部、
３２・・・情報収集サーバデータベース、
５１・・・送受信部、
５２・・・折り返し部、
５３・・・試験結果データ生成部、
５４・・・ＩＣＭＰパケット作成部
【図１】
2006253794.tif 000003
【図２】
2006253794.tif 000004
【図３】
2006253794.tif 000005
【図４】
2006253794.tif 000006
【図５】
2006253794.tif 000007
【図６】
2006253794.tif 000008
【図７】
2006253794.tif 000009
【図８】
2006253794.tif 000010
【図９】
2006253794.tif 000011
【図１０】
2006253794.tif 000012
【図１１】
2006253794.tif 000013
【図１２】
2006253794.tif 000014