(57)【要約】    【課題】  画像のプリント注文に係る各種の情報を有効利用し得る注文装置、制御方法、及びプログラムを提供する。    【解決手段】  営業写真館等でプリント注文を行う際に、顧客の特別な要望である注文連絡情報を、注文毎、画像毎、或いは撮影毎、或いは顧客毎の注文情報に対し適切な適用範囲で任意に設定し、上記注文連絡情報を用いてプリント注文情報を作成する。【選択図】      図３
2006228058.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
撮影された画像のプリント注文処理を行うプリント注文装置であって、
前記画像のプリント注文に関する情報を各種の分類形態で登録するための複数のデータベースと、
顧客の要望情報、或いは店舗側での画像処理情報を前記複数のデータベースの何れに登録するかを指示する指示手段と、
前記指示手段による指示に従って前記データベースに登録された顧客の要望情報、或いは店舗側での画像処理情報を用いてプリント注文情報を作成する作成手段と、
を有することを特徴とするプリント注文装置。
【請求項２】
前記作成手段は、前記顧客の要望情報、或いは店舗側での画像処理情報を用いて作成したプリント注文情報において、当該顧客の要望情報、或いは店舗側での画像処理情報が前記各種の分類形態の何れに関連しているかを明示することを特徴とする請求項１に記載のプリント注文装置。
【請求項３】
新規注文に係る料金情報を登録した新規注文料金データベースと、再注文に係る料金情報を登録した再注文料金データベースと、以前の注文時に前記店舗側での画像処理情報に基づいて画像処理が施された画像を利用して再注文を行う旨を指示する再注文指示手段と、前記再注文指示手段により前記再注文が指示された場合に前記新規注文料金データベース及び前記再注文料金データベースに登録されている料金情報に基づいて当該再注文の料金を算出して提示する料金提示手段を有することを特徴とする請求項１に記載のプリント注文装置。
【請求項４】
前記再注文指示手段は、前記画像処理が施された画像と、当該画像処理が施されていない元の画像を同時に提示する画像提示手段を有することを特徴とする請求項３に記載のプリント注文装置。
【請求項５】
前記作成手段は、入力された顧客識別情報に基づいて再注文処理を行う場合に、前記データベースに登録された当該顧客識別情報に係る顧客の注文履歴情報を提示する履歴提示手段と、前記履歴提示手段により提示された履歴情報を修正する修正手段とを有し、前記修正手段により修正された履歴情報を用いて再注文に係るプリント注文情報を作成することを特徴とする請求項１に記載のプリント注文装置。
【請求項６】
前記作成手段により作成されたプリント注文情報をプリントする場合に前記顧客の要望情報、或いは店舗側での画像処理情報を含めてプリントするか否かを指示するプリント指示手段を有することを特徴とする請求項１に記載のプリント注文装置。
【請求項７】
撮影された画像のプリント注文処理を行うプリント注文装置の制御方法であって、
前記画像のプリント注文に関する情報を各種の分類形態で登録するための複数のデータベースの何れに顧客の要望情報、或いは店舗側での画像処理情報を登録するかを指示する指示工程と、
前記指示工程による指示に従って前記データベースに登録された顧客の要望情報、或いは店舗側での画像処理情報を用いてプリント注文情報を作成する作成工程と、
を有することを特徴とする制御方法。
【請求項８】
前記作成工程は、前記顧客の要望情報、或いは店舗側での画像処理情報を用いて作成したプリント注文情報において、当該顧客の要望情報、或いは店舗側での画像処理情報が前記各種の分類形態の何れに関連しているかを明示することを特徴とする請求項７に記載の制御方法。
【請求項９】
以前の注文時に前記店舗側での画像処理情報に基づいて画像処理が施された画像を利用して再注文を行う旨を指示する再注文指示工程と、前記再注文指示工程により前記再注文が指示された場合に、新規注文に係る料金情報を登録した新規注文料金データベースと再注文に係る料金情報を登録した再注文料金データベースに登録されている料金情報に基づいて当該再注文の料金を算出して提示する料金提示工程を有することを特徴とする請求項７に記載の制御方法。
【請求項１０】
前記再注文指示工程は、前記画像処理が施された画像と、当該画像処理が施されていない元の画像を同時に提示する画像提示工程を有することを特徴とする請求項９に記載の制御方法。
【請求項１１】
前記作成工程は、入力された顧客識別情報に基づいて再注文処理を行う場合に、前記データベースに登録された当該顧客識別情報に係る顧客の注文履歴情報を提示する履歴提示工程と、前記履歴提示工程により提示された履歴情報を修正する修正工程とを有し、前記修正工程により修正された履歴情報を用いて再注文に係るプリント注文情報を作成することを特徴とする請求項７に記載の制御方法。
【請求項１２】
前記作成工程により作成されたプリント注文情報をプリントする場合に前記顧客の要望情報、或いは店舗側での画像処理情報を含めてプリントするか否かを指示するプリント指示工程を有することを特徴とする請求項７に記載の制御方法。
【請求項１３】
請求項７〜１２の何れか１項に記載の制御方法を実行するプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、撮影された画像のプリント注文処理を行うプリント注文装置、制御方法、及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
今日、高画素デジタルカメラ、写真画質インクジェットプリンタの登場により、写真撮影からプリントまでのワークフローの全てをデジタル化することが可能となっており、営業写真館等では、デジタル機器の導入により、従来ラボ店に依頼していた現像やプリントの処理を行うことなくリタッチ、プリント作業の内製化を行うことで、納期短縮、消耗品のコスト削減を考えている場合が多い。
【０００３】
デジタルワークフローを構築する場合には、従来のアナログワークフローに対し、いかに効率的でかつ利益を生み出すサービス、ワークフローを構築するかが大きな課題となる。また、カラーマネージメントを理解したデジタル処理を行うことのできる人材の育成、デジタルシステムの管理に伴うシステムメンテナンス費用など、アナログワークフロー時代にはかからなかった人件費、システム維持費がかかるという問題点もある。
【０００４】
さらに、内製化は単純には写真館業務での仕事が増加することを意味し、忙しい日常業務の中でのデジタル機器の操作は、大きな作業負担となる。このため、投資効果が算定できず、なかなかデジタル化に踏み切れない店舗が多い。このような状況ではあるが、ワークフローのフルデジタル化が徐々にでも進んでいくことについては、疑う余地がない。
【０００５】
デジタルワークフローでプリントの注文を行う場合は、撮影直後にディスプレイやプロジェクターに映し出されている撮影画像を参照しながら、プリント注文を行うことができる。このプリント注文作業は、顧客と店員がコミュニケーションを図りながらプリント注文を行っていくもので、その過程において、顧客の要望を注文連絡情報（コンタクト情報）として注文情報に付加する場合がある。注文連絡情報は、アナログワークフローにおいても行われていたものであるが、注文処理のデジタル化に伴い、顧客の要望情報を含む注文連絡情報もデジタル情報として管理されるようになってきている。
【０００６】
顧客の要望情報をデジタル情報として管理する場合の従来例として、顧客の要望情報を注文記憶媒体に記憶するものが開示されている（例えば、特許文献１参照）。また、アプリケーション上で顧客の要望情報を注文情報に付加するものが開示されている（例えば、非特許文献１参照）。
【０００７】
さらに、注文データがデジタル化され記憶されることにより、注文履歴を用いた再注文も容易となる利点があり、ユーザがコンテンツをサーバにアップロードして、冊子などの印刷物の所望の出力形態を依頼し、依頼に係る出力形態のデータを、編集指定状態の注文履歴として保管し、再発注や増刷を簡易にできるようにした例が開示されている（例えば、特許文献２参照）。また、顧客が自宅から顧客の所有する画像のプリントを行う場合、過去の注文履歴を利用して、再プリントを行う例が開示されている（例えば、特許文献３参照）。
【特許文献１】特開平９−２６５１３８公報
【特許文献２】特開２００２−２５９０７６公報
【特許文献３】特開２００３−３６６８１０公報
【非特許文献１】Ｐｏｒｔｒａｉｔ  Ｏｎｅ  Ｓａｌｅｓ  Ｕｓｅｒ  Ｇｕｉｄｅ，Ｅｄｉｔｉｏｎ  Ｍａｙ  ２００３，ｐ．３２，ＵＲＬ：ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｐｈａｓｅｏｎｅ．ｃｏｍ
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
しかしながら、特許文献１及び非特許文献１に係る従来技術では、顧客の要望は注文毎に管理されており、撮影した画像を利用する全ての注文に対する要望、或いは撮影毎にグループ管理される画像全体に対する要望、或いは顧客に従属する要望を注文情報として管理できるものではなく、デジタル情報となった顧客要望を有効に利用しているとは言えなかった。
【０００９】
また、注文履歴として保管された編集状態のデータを利用して再注文する特許文献２に係る従来技術は、編集状態のデータは顧客が作成するものであり、プリント注文サービスの提供者に特有の画像処理情報等の付加情報を利用することはできなかった。
【００１０】
さらに、過去の注文履歴を利用して再プリントを注文する特許文献３に係る従来技術は、注文履歴と同一の再注文を行うものであり、注文履歴に係る画像を利用して別の形態で再注文を行うことはできず、また、プリント注文サービスの提供者に特有の画像処理情報等の付加情報を利用することはできなかった。
【００１１】
本発明は、このような背景技術の下になされたものであり、画像のプリント注文に係る各種の情報を有効利用し得る注文装置、制御方法、及びプログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１２】
上記目的を達成するため、本発明は、撮影された画像のプリント注文処理を行うプリント注文装置であって、前記画像のプリント注文に関する情報を各種の分類形態で登録するための複数のデータベースと、顧客の要望情報、或いは店舗側での画像処理情報を前記複数のデータベースの何れに登録するかを指示する指示手段と、前記指示手段による指示に従って前記データベースに登録された顧客の要望情報、或いは店舗側での画像処理情報を用いてプリント注文情報を作成する作成手段とを有することを特徴とする。
【発明の効果】
【００１３】
本発明によれば、画像のプリント注文に係る各種の情報を有効利用し得る注文装置、制御方法、及びプログラムを提供することが可能となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１４】
以下、本発明の実施の形態を図面に基づいて詳細に説明する。
【００１５】
図１は、本発明の実施の形態に係るプリント注文装置の機能ブロック、及びこのプリント注文装置が利用する通信ネットワークを示している。図１において、１０１は、後述の各端末からの指示に応じて顧客情報、撮影情報、撮影画像、注文情報を記憶し、注文処理、再注文処理を行う注文サーバである。１０２は、デジタルカメラ１０３で撮影された画像を取り込んで注文サーバ１０１等に供給する撮影端末、１０４は、撮影した画像に対して補正、ゴミ除去等の画像処理を行う画像処理端末、１０５は、プリント注文を行う注文端末である。
【００１６】
１０６は、注文サーバ１０１、撮影端末１０２、画像処理端末１０４、注文端末１０５が接続されるネットワーク（ＬＡＮ）である。１０７は、注文サーバ１０１と、顧客の家庭などにある注文端末１０８が接続されるネットワーク（ＷＡＮ）を示す。なお、本実施の形態では、注文サーバ１０１、撮影端末１０２、画像処理端末１０４、及び注文端末１０５は、写真館の店舗に配備されてＬＡＮ１０６で接続されているが、注文サーバ１０１をＷＡＮ１０７を介して店舗外に配備することも可能である。
【００１７】
注文サーバ１０１内の１０９は、顧客識別情報とともに顧客毎の氏名、電話番号、顧客の撮影情報や注文情報、注文連絡情報等を記憶する顧客データベース（以下、データベースをＤＢと称する）である。なお、上述の注文連絡情報は、図４のユーザインタフェース画面（以下、ＵＩ画面と称する）を用いて設定される情報であり、顧客の要望事項や店舗特有のサービス処理を示す情報等である。１１０は、撮影毎の撮影識別情報とともに顧客識別情報、撮影画像情報、撮影毎の注文連絡情報等を記憶する撮影ＤＢ、１１１は、画像識別情報とともに、撮影識別情報、顧客識別情報、画像毎の注文連絡情報を記憶する画像ＤＢ、１１２は注文識別情報とともに、顧客識別情報、撮影識別情報、注文に利用した画像識別情報、注文毎の注文連絡情報等を記憶する注文ＤＢ、１１３は新規注文の場合の注文料金情報を記憶する新規注文料金ＤＢ、１１４は再注文を行う場合の再注文料金情報を記憶する再注文料金ＤＢである。
【００１８】
１２１は、注文サーバ１０１内で動作するプリント注文処理部であり、プリント注文作成部１１５、注文連絡情報処理部１１６、注文再利用選択部１１７、課金前処理部１１８、注文情報処理部１１９、注文情報処理部１２０を有している。
【００１９】
プリント注文作成部１１５は、注文情報を作成し、注文連絡情報処理部１１６は顧客の要望事項、或いは店舗の処理情報を注文情報に付加する。注文再利用選択部１１７は、顧客ＤＢ１０９、撮影ＤＢ１１０、画像ＤＢ１１１、注文ＤＢ１１２に記憶されている注文情報の履歴、注文連絡情報の履歴を利用して再注文情報を作成するか否かを選択する。課金前処理部１１８は、再注文を行う場合に、注文再利用選択部１１７の選択情報に応じて新規料金ＤＢ１１３、再注文料金ＤＢ１１４の料金情報から再注文料金を算出して顧客に提示する。
【００２０】
注文情報表示部１１９は、注文サムネール、注文枚数、注文連絡情報等の注文情報を表示し、注文情報プリント部１２０は、注文情報をプリントする。注文連絡メニュー記憶部１２２は、注文連絡情報処理部１１６にて利用される店舗固有の連絡情報メニューを記憶する。
【００２１】
図２は、注文サーバ１０１のハードウェア構成を示すブロック図である。図２において、２０１は、演算及び制御用の中央演算処理部（ＣＰＵ）である。２０２は、プリント注文処理を行うプログラムが格納されたＲＯＭである。２０３は、プリント注文処理プログラムが実行される場合に、プログラムがロードされる実行領域、及びプログラムの作業領域が確保されるＲＡＭである。２０４は、オペレータがコマンドやデータを入力するためのキーを有するキーボードである。２０５は、ディスプレイ２０６上で所望のアイコン等の位置にカーソルを移動して各種の指示を行うマウスである。なお、ディスプレイ２０６はタッチパネルで構成することも可能である。
【００２２】
２０７は、画像データ、プログラム、或いは印刷用のスプールデータ等を格納する記憶装置（ハードディスク：ＨＤ）である。２０８は、外部注文システムとのデータ交換や、顧客データ、画像データ及びプログラムが格納されるフロッピィ（登録商標）ディスクや光磁気ディスク（ＭＯ）などのリムーバブルメディアである。２０９は印刷装置（プリンタ）であり、注文内容或いはプリント注文情報を印刷するのに利用される。２１０は、デジタル画像の入力を行うフィルムスキャナやデジタルカメラ等のデジタル画像の入力デバイスである。２１１は、上記の各デバイスを相互に接続するバスである。
【００２３】
なお、図１のプリント注文処理部１２１は、ＣＰＵ２０１、ＲＡＭ２０３、ＨＤ２０７、ディスプレイ２０６、プリンタ２０９、入力デバイス２１０により構成される。また、図１の顧客ＤＢ１０９、撮影ＤＢ１１０、画像ＤＢ１１１、注文ＤＢ１１２、新規注文ＤＢ１１３、及び再注文ＤＢ１１４は、ＨＤ２０７上に構築されている。また、後述する図１２、図１５、図１６のフローチャートに係る処理等の本実施の形態に特有な処理を行うためのアプリケーションプログラムもＨＤ２０７に格納されている。ただし、このアプリケーションプログラムは、リムーバブルメディア２０８に格納することも可能である。
【００２４】
注文端末１０５には、図３に示したような注文ＵＩ画面が表示される。この注文ＵＩ画面には、用紙サイズ、台紙の有無、料金などの注文情報の組み合わせに応じた注文タイプを一覧表示する注文タイプリストボックス３０１が形成され、この注文タイプリストボックス３０１に表示された注文タイプをクリックすることにより、簡単に用紙サイズ、台紙の有無、料金などの注文情報を指定することができる。
【００２５】
また、注文ＵＩ画面には、デジタルカメラ１０３により撮影されて撮影端末１０２に取り込まれた画像のサムネールを一覧表示する撮影画像リストボックス３０２が形成されている。或る顧客が来店する毎に撮影された各画像は、１つのグループとして管理され、撮影画像リストボックス３０２には、今回来店時に撮影された各撮影画像のサムネールが表示される。プレビュー表示領域３０３には、撮影画像リストボックス３０２上で選択された撮影画像が注文タイプリストボックス３０１上で選択された注文タイプに則ってプレビュー表示される。
【００２６】
また、注文ＵＩ画面には、トリミングを行うためのトリミングＵＩ画面（図示省略）を起動する「トリミング」ボタン３０５、印刷枚数を指定する印刷枚数ボックス３０６、注文を実行するための「注文追加」ボタン３０７が表示される。「注文追加」ボタン３０７をクリックすることにより、プレビュー表示領域３０３に表示された情報が注文処理され、その注文情報は既に注文処理された他の注文情報と共に注文リストボックス３０４に一覧表示される。
【００２７】
「注文修正」ボタン３０８は、注文リストボックス３０４に表示された注文情報、すなわち、注文タイプ、撮影画像、トリミング内容、印刷枚数等の注文情報を修正するためのボタンである。「注文削除」ボタン３０９は、注文リストボックス３０４に表示された注文情報を削除するためのボタンである。「注文リスト印刷」ボタン３１１は、注文リストボックス３０４に表示されている注文情報を印刷するためのボタンであり、連絡詳細情報記載チェックボタン３１０により、注文情報の中に注文連絡情報の詳細情報を含めて印刷するか否かを設定することができる。
【００２８】
なお、注文連絡情報は、顧客のプリント注文に係る各種の要望、店舗に固有の連絡情報や処理情報を示す情報であり、後述するように、同一の注文連絡情報を顧客ＤＢ１０９、撮影ＤＢ１１０、画像ＤＢ１１１、注文ＤＢ１１２に重複して登録することができる。
【００２９】
注文リストボックス３０４には、プリント注文に係る各撮影画像（サムネール）等と対応して「連絡情報設定」アイコン３１２が表示され、この「連絡情報設定」アイコン３１２をクリックすることにより、当該注文に対して注文連絡情報を設定するための図４のＵＩ画面を表示させることができる。また、注文リストボックス３０４には、プリント注文に係る各撮影画像と対応して、「注文」、「画像」、「撮影」、「顧客」に係る注文連絡情報の存在の有無を個別に示すアイコン３１３が表示される。これらアイコン３１３の表示処理の詳細は後述する。
【００３０】
図３の注文情報３１４では、「顧客」及び「注文」に係るアイコンが反転状態となり、顧客」及び「注文」に係る注文連絡情報が設定されていることを示している。また、注文情報３１５では、「顧客」に係るアイコンが反転状態となり、「顧客」に係る注文連絡情報だけが設定されていることを示している。なお、「顧客」に係る注文連絡情報は、注文を行う顧客の全ての注文に適用されるものであり、或る注文情報で「顧客」に係るアイコンが反転表示されて「顧客」に係る注文連絡情報が設定されている場合は、新たに注文を追加しても、その追加注文に係る「顧客」のアイコンは常に反転表示される。
【００３１】
図４は、図３の「連絡情報設定」アイコン３１２をクリックした場合に表示される注文連絡情報設定用のＵＩ画面を示す。この注文連絡情報設定用のＵＩ画面には、予め設定されている注文連絡情報のメニューを１つずつ表示するメニューボックス４０１が表示される。このメニュー項目の設定処理は、図５に示したＵＩ画面により行う。また、図４の注文連絡情報設定用のＵＩ画面には、文字入力ボックス４０２が表示され、予め設定されているメニュー４０１以外の任意の文字列を注文連絡情報として入力して設定することができる。
【００３２】
「注文に追加」、「画像に追加」、「撮影に追加」、「顧客に追加」の各追加ボタン４０３は、メニューボックス４０１に表示された注文連絡情報、或いは文字入力ボックス４０２に入力された注文連絡情報を「注文」、「画像」、「撮影」、「顧客」の何れの情報、すなわち注文ＤＢ１１２、画像ＤＢ１１１、撮影ＤＢ１１０、顧客ＤＢ１０９の何れのデータベースに設定するかを指定するためのボタンである。
【００３３】
「注文に追加」を指定した場合は、メニューボックス４０１に表示された注文連絡情報、或いは文字入力ボックス４０２に入力された注文連絡情報は、その「注文」、すなわち当該注文連絡情報設定用のＵＩ画面を表示させた図３の「連絡情報設定」アイコン３１２に係る「注文」に対してのみ設定される。また、「画像に追加」を指定した場合は、上記の注文連絡情報は、その「画像」、すなわち当該注文連絡情報設定用のＵＩ画面を表示させた図３の「連絡情報設定」アイコン３１２に係る「画像」を利用する全ての注文に対して設定される。また、「撮影に追加」を指定した場合は、上記の注文連絡情報は、その「撮影」、すなわち当該注文連絡情報設定用のＵＩ画面を表示させた図３の「連絡情報設定」アイコン３１２に係る「撮影」で撮影された各画像を利用した全ての注文に対して設定される。さらに、「顧客に追加」を指定した場合は、上記の注文連絡情報は、その「顧客」、すなわち当該注文連絡情報設定用のＵＩ画面を表示させた図３の「連絡情報設定」アイコン３１２に係る「顧客」の全ての注文に対して設定される。
【００３４】
図４の注文連絡情報設定用のＵＩ画面には、「注文」、「画像」、「撮影」、「顧客」毎にどのような注文連絡情報が設定されているかを表示するための注文連絡情報リストボックス４０４が形成されている。この注文連絡情報リストボックス４０４内の「全て」のアイコンをクリックすると、「注文」「画像」、「撮影」、「顧客」に係る注文連絡情報が一括して表示される。例えば、「顧客」に対して「ほくととり」、「注文」に対して「全体的に明るく」という注文連絡情報が設定されていた場合、「全て」のアイコンをクリックすると、注文連絡情報リストボックス４０４には「ほくろとり」と「全体的に明るく」が表示される。なお、上記の設定例で「顧客」のアイコンをクリックした場合は、「ほくととり」が注文連絡情報リストボックス４０４に表示される。
【００３５】
「修正」ボタン４０５は、注文連絡情報リストボックス４０４に表示された注文連絡情報を修正するためのボタンである。「削除」ボタン４０６は、注文連絡情報リストボックス４０４に表示された注文連絡情報を削除するためのボタンである。
【００３６】
図５は、図４のメニューボックス４０１に表示されるべき注文連絡情報のメニューを設定するためのＵＩ画面である。本実施の形態では、この注文連絡情報のメニューを設定するためのＵＩ画面は、注文サーバ１０１のディスプレイ２０６に表示することを想定しているが、ネットワーク１０６又は１０７に接続された管理用の端末装置（図示省略）に表示するようにしてもよい。ただし、何れの場合も、設定されたメニュー情報は、注文サーバ１０１に記憶し、各画像処理端末１０４、注文端末１０５等から利用可能にするのが望ましい。
【００３７】
図５において、入力ボックス５０１は、注文連絡情報のメニューに係る文字列を入力するためのボックスである。追加ボタン５０２は、入力ボックス５０１に入力されている文字列を注文連絡情報のメニュー項目として設定するためのボタンである。追加ボタン５０２により設定された注文連絡情報のメニューは、メニューリストボックス５０３に一覧表示される。このメニューリストボックス５０３には、例えば、「ほくろとり」、「しわを薄く」、「綺麗オプションＡ」、「綺麗オプションＢ」等の注文連絡情報のメニューが表示される。このメニュー項目は、任意の文字列として設定することができ、「ほくろとり」といった具体的な処理内容として設定したり、或いは「綺麗オプションＡ」といった店舗特有の抽象的な表現として設定したりすることができる。
【００３８】
「修正」ボタン５０４は、メニューリストボックス５０３に表示されている注文連絡情報のメニューを修正するためのボタンであり、「削除」ボタン５０５は、メニューリストボックス５０３に表示されている注文連絡情報のメニューを削除するためのボタンである。
【００３９】
次に、図３に示した注文ＵＩ画面上で行う注文処理を図６のフローチャートに基づいて説明する。なお、この注文処理に係る操作は、原則として顧客の意向を聞きながら店員が行うものとする。
【００４０】
この注文処理は、注文端末１０５により注文サーバ１０１にアクセスし、図３の注文ＵＩ画面を注文端末１０５のディスプレイに表示させることにより開始する（ステップＳ６０１）。
【００４１】
店員は、まず、図３の注文ＵＩ画面上の注文タイプボックス３０１上で所望の注文タイプをクリックして選択し（ステップＳ６０２）、注文対象の撮影画像を撮影画像ボックス３０２上でクリックして選択する（ステップＳ６０３）。これら選択操作に応じたプレビューがプレビューボックス３０３に表示されるので、店員は、そのプレビューを確認して（ステップＳ６０４）、プレビューに係る画像をトリミングするか否かを判断する（ステップＳ６０５）。トリミングする場合は、店員は、「トリミング」ボタン３０５をクリックしてトリミング用のＵＩ画面を表示させ、そのトリミング用のＵＩ画面上でトリミング処理を行う（ステップＳ６０６）。
【００４２】
トリミング処理を行った場合、そのトリミング処理に係る画像がプレビューボックス３０３にプレビュー表示されるので、再度、プレビューを確認し（ステップＳ６０４）、プレビューに係る画像をトリミングするか否かを判断する（ステップＳ６０５）。
【００４３】
店員は、ステップＳ６０５にてトリミングをしないと判断した場合は、枚数入力ボックス３０６にプリント枚数を入力する（ステップＳ６０７）。次に、店員は、現在の注文タイプ、撮影画像、トリミング、プリント枚数の設定で注文を行うか否かを判断し（ステップＳ６０８）、当該設定での注文を行わずに注文を変更する場合は、ステップＳ６０２に戻り注文内容を再度設定する。当該注文設定での注文を行う場合は、店員は「注文追加」ボタン３０７をクリックして、当該注文設定での注文内容を注文リストボックス３０４に追加表示させる（ステップＳ６０９）。
【００４４】
次に、店員は、追加表示された注文内容に対して注文連絡情報を設定するか否かを判断し（ステップＳ６１０）、注文連絡情報を設定する場合は、追加表示された注文内容に対応する「連絡情報設定」アイコン３１２をクリックして図４のＵＩ画面を表示させて注文連絡情報を設定する（ステップＳ６１１）。なお、この注文連絡情報の設定処理の詳細は、後述の図７のフローチャートに基づいて説明する。
【００４５】
次に、店員は、注文処理が完了したか否かを判断し（ステップＳ６１２）、注文処理が完了していない場合は、ステップＳ６０２に戻り、次の注文処理を行う。
【００４６】
次に、図６のステップＳ６１１における注文連絡情報の設定処理を、図７のフローチャートに基づいて詳細に説明する。
【００４７】
店員は、図３の注文ＵＩ画面上で「連絡情報設定」アイコン３１２をクリックした結果、図４の連絡情報設定用のＵＩ画面が表示されると（ステップＳ７０１）、そのＵＩ画面上の連絡情報メニューボックス４０１に所望のメニューを表示させる、文字列入力ボックス４０２に注文連絡情報に係る文字列を入力するなどして、注文連絡情報を指定し（ステップＳ７０２）、追加ボタン４０３のうちの何れかをクリックすることにより、指定に係る注文連絡情報をクリックに係る追加ボタン４０３に対応する情報に対して設定する（ステップＳ７０３）。
【００４８】
この設定処理は、具体的にはステップＳ７０４〜Ｓ７１２のようにして行う。すなわち、ステップＳ７０２で指定した注文連絡情報を「注文」情報に対して設定する場合は、店員は、「注文に追加」に係る追加ボタン４０３をクリックし（ステップＳ７０４，Ｓ７０５）、「画像」情報に対して設定する場合は、「画像に追加」に係る追加ボタン４０３をクリックし（ステップＳ７０６，Ｓ７０７）、「撮影」情報に対して設定する場合は、「撮影に追加」に係る追加ボタン４０３をクリックし（ステップＳ７０８，Ｓ７０９）、「顧客」情報に対して設定する場合は、「顧客に追加」に係る追加ボタン４０３をクリックする（ステップＳ７１０，Ｓ７１１）。
【００４９】
なお、上記の各情報「注文」、「画像」、「撮影」、「顧客」に対する注文連絡情報の設定処理の順番は任意であり、また、或る情報に対する設定処理をスキップすることも可能である。そこで、この設定処理を終了しない場合は（ステップＳ７１２）、店員は、ステップＳ７０４の処理に戻る。また、ステップＳ７０２で指定した注文連絡情報を「注文」、「画像」、「撮影」、「顧客」のうちの複数に共通に設定することができる、すなわち、同一の注文連絡情報を顧客ＤＢ１０９、撮影ＤＢ１１０、画像ＤＢ１１１、注文ＤＢ１１２に重複して登録することができる。
【００５０】
図８は、顧客ＤＢ１０９に登録される顧客情報の内容を示した図である。顧客ＤＢ１０９には、顧客毎に次のような顧客情報が登録される。この顧客情報としては、注文サーバ１０１によって自動的に割り振られる顧客ＩＤや、氏名、電話番号といった顧客属性情報がある。また、顧客ＤＢ１０９には、顧客が来店する毎に注文サーバ１０１によって自動的に割り振られる撮影識別ＩＤ、注文毎に注文サーバ１０１によって自動的に割り振られる注文ＩＤ（注文情報）、注文連絡情報群が登録され、撮影識別ＩＤの数を示す撮影数、注文情報の数を示す注文情報数、注文連絡情報の数を示す注文連絡情報数も登録される。
【００５１】
注文連絡情報は、図４に示した注文連絡情報設定ＵＩ画面にて設定されたものであり、当該顧客に対して注文連絡情報が複数設定された場合は、例えば、「注文連絡情報数：２」、「注文連絡情報（１）：ほくろとり」、「注文連絡情報（２）：しわを薄く」といった情報が顧客ＤＢ１０９に登録される。
【００５２】
図９は、撮影ＤＢ１１０に登録される撮影情報の内容を示した図である。撮影ＤＢ１１０には、撮影毎、すなわち顧客が１回の来店で撮影した一連の撮影毎に、次のような撮影情報が登録される。この撮影情報としては、顧客の１回の来店毎に自動的に割り振られる撮影ＩＤ、当該撮影の開始日時、当該顧客の顧客ＩＤ、当該来店時に撮影した画像の数とその画像ＩＤ、当該撮影に対する注文連絡情報の数とその注文連絡情報が登録される。
【００５３】
注文連絡情報は、図８の顧客ＤＢ１０９と同様に、図４に示した注文連絡情報設定ＵＩ画面にて設定されたものであり、当該撮影情報に対して注文連絡情報が複数設定された場合は、例えば、「注文連絡情報数：２」、「注文連絡情報（１）：赤色注意」、「注文連絡情報（２）：スーツモアレ注意」といった情報が撮影ＤＢ１１０に登録される。
【００５４】
図１０は、画像ＤＢ１１１に登録される画像情報の内容を示した図である。画像ＤＢ１１１には、画像毎に次のような画像情報が登録される。この画像情報としては、画像毎に自動的に割り振られる画像ＩＤ、当該画像ＩＤに係る画像データ（画像処理が施された画像データを含む）にアクセスするためのパス情報、当該画像の属する撮影ＩＤ、及び顧客ＩＤ、当該画像に対する注文連絡情報の数とその注文連絡情報が登録される。
【００５５】
注文連絡情報は、図８の顧客ＤＢ１０９等と同様に、図４に示した注文連絡情報設定ＵＩ画面にて設定されたものであり、当該画像情報に対して注文連絡情報が複数設定された場合は、例えば、「注文連絡情報数：１」、「注文連絡情報（１）：すこし明るく」といった情報が画像ＤＢ１１１に登録される。
【００５６】
図１１は、注文ＤＢ１１２に登録される注文情報の内容を示した図である。注文ＤＢ１１２には、注文毎に次のような注文情報が登録される。この注文情報としては、注文毎に自動的に割り振られる注文ＩＤ、当該注文の発生日時、当該注文の属する撮影ＩＤ、及び顧客ＩＤ、注文サイズ、トリミング情報が記憶された参照データ、プリント枚数、当該注文に係る画像の数とその画像ＩＤ、当該注文に対する注文連絡情報の数とその注文連絡情報が注文ＤＢ１１２に登録される。
【００５７】
注文連絡情報は、図８の顧客ＤＢ１０９等と同様に、図４に示した注文連絡情報設定ＵＩ画面にて設定されたものであり、当該注文情報に対して注文連絡情報が複数設定された場合は、例えば、「注文連絡情報数：１」、「注文連絡情報（１）：目の下陰影注意」といった情報が記憶される。
【００５８】
次に、前述の「注文」、「画像」、「撮影」、「顧客」に係る注文連絡情報の設定の有無を示す各アイコン３１３（図３参照）の状態表示処理を、図１２のフローチャートに基づいて説明する。この状態表示処理は、図３の注文ＵＩ画面上の注文リストボックス３０４内に注文リストが表示され、その注文リストに対応する「連絡情報設定」アイコン３１２がクリックされて図４の注文連絡情報設定ＵＩ画面が表示され、この注文連絡情報設定ＵＩ画面上で「注文」、「画像」、「撮影」、「顧客」に対して注文連絡情報が設定されることにより開始される（ステップＳ１２０１）。
【００５９】
注文端末１０５は、図４の注文連絡情報設定ＵＩ画面上で「注文」、「画像」、「撮影」、「顧客」に対して注文連絡情報が設定されると、当該注文連絡情報設定ＵＩ画面に移行するためにクリックされた図３の「連絡情報設定」アイコン３１２に係る注文の注文情報を、図１１に示した注文ＤＢ１１２から取得し（ステップＳ１２０２）、当該注文に対して注文連絡情報が登録されているか否かを判断する（ステップＳ１２０３）。当該注文に対して注文連絡情報が登録されている場合は、注文端末１０５は、当該注文に係るアイコンの表示状態をその旨を示す状態に変化させる（ステップＳ１２０４）。
【００６０】
次に、注文端末１０５は、ステップＳ１２０２で取得した注文情報中の画像ＩＤに基づいて画像ＤＢ１１１にアクセスし、当該画像ＩＤに係る画像の図１０に示した画像情報を取得し（ステップＳ１２０５）、当該画像に対して注文連絡情報が登録されているか否かを判断する（ステップＳ１２０６）。当該画像に対して注文連絡情報が登録されている場合は、注文端末１０５は、当該画像に係るアイコンの表示状態をその旨を示す状態に変化させる（ステップＳ１２０７）。
【００６１】
次に、注文端末１０５は、ステップＳ１２０２で取得した注文情報中の撮影ＩＤに基づいて撮影ＤＢ１１０にアクセスし、当該撮影ＩＤに係る撮影の図９に示した撮影情報を取得し（ステップＳ１２０８）、当該撮影に対して注文連絡情報が登録されているか否かを判断する（ステップＳ１２０９）。当該撮影に対して注文連絡情報が登録されている場合は、注文端末１０５は、当該撮影に係るアイコンの表示状態をその旨を示す状態に変化させる（ステップＳ１２１０）。
【００６２】
次に、注文端末１０５は、ステップＳ１２０２で取得した注文情報中の顧客ＩＤに基づいて顧客ＤＢ１０９にアクセスし、当該顧客ＩＤに係る顧客の図８に示した顧客情報を取得し（ステップＳ１２１１）、当該顧客に対して注文連絡情報が登録されているか否かを判断する（ステップＳ１２１２）。当該顧客に対して注文連絡情報が登録されている場合は、注文端末１０５は、当該顧客に係るアイコンの表示状態をその旨を示す状態に変化させる（ステップＳ１２１３）。
【００６３】
次に、注文サーバ１０１に登録された注文履歴情報に基づいて再注文を行う場合の処理を説明する。この再注文処理は、顧客端末１０８、又は注文端末１０５のディスプレイに表示される図１３の再注文ＵＩ画面上で行うことができる。この再注文ＵＩ画面は、例えば注文サーバ１０１のホームページにアクセスし、顧客ＩＤを入力することにより表示させることができる。
【００６４】
図１３に示したように、再注文ＵＩ画面には、入力された顧客ＩＤに係る顧客が以前に注文した注文情報のリスト（履歴）を表示する注文履歴ボックス１３０１が形成されており、この注文履歴ボックス１３０１に表示された注文履歴情報と同様の再注文を行う場合には、注文履歴ボックス１３０１に表示された注文履歴情報をクリックすることにより簡単に再注文を行うことができる。
【００６５】
なお、注文履歴ボックス１３０１には、注文履歴毎に、注文画像のサムネール、注文タイプ等と共に、再注文料金も表示される。この再注文料金は、注文履歴ボックス１３０１において「×０．８」として表示されているように、新規注文に比べて安く設定されている。
【００６６】
注文履歴ボックス１３０１に表示された注文履歴情報をクリックして再注文を行う場合、そのクリックした注文履歴情報中の印刷枚数と異なる印刷枚数を印刷枚数ボックス１３０２に入力して指定し直したり、クリックした注文履歴情報中の注文タイプと異なる注文タイプを注文タイプボックス１３０４上で指定し直したりすることも可能である。このように、注文履歴ボックス１３０１に表示された注文履歴情報を用いてプリント再注文を行う場合には、再注文ボタン１３０３をクリックすることにより再注文を指示する。この場合、再注文に係る情報は、再注文リストボックス１３１１に一覧表示される。
【００６７】
「撮影画像の検索」ボタン１３０５をクリックした場合には、撮影画像リスト検索用のＵＩ画面（図示省略）が表示されるので、このＵＩ画面上で所望の撮影開始日時等に係る画像、又は画像リストを検索することができる。この撮影画像リスト検索用のＵＩ画面上で検索された画像については、そのサムネールが撮影画像ボックス１３０６に表示される。この撮影画像ボックス１３０６に表示された各画像に対して、それぞれ「画像」、「撮影」、「顧客」に係るアイコンが表示されており、当該「画像」、当該画像の「撮影」、当該画像の「顧客」に対して注文連絡情報が設定されていた場合は、それら「画像」、「撮影」、「顧客」に係るアイコンの表示状態が注文連絡情報有りの状態となる。なお、撮影画像ボックス１３０６では、撮影画像を表示しているため、「注文」に係るアイコンは表示されない。
【００６８】
撮影画像ボックス１３０６に表示された画像を用いて再注文を行う場合は、注文タイプボックス１３０４で注文タイプを指定することができ、印刷枚数ボックス１３０２で印刷枚数を指定することができ、さらに、「連絡情報の利用」ボタン１３０７により以前の注文時に指定した注文連絡情報を利用するか否かを指定することができる。また、以前の注文連絡情報を利用して注文を行う場合は、「画像比較」ボタン１３０９により、図１４に示す画像比較ＵＩ画面を起動し、この画像比較ＵＩ画面上に表示された注文連絡情報を利用した場合の画像１４０２とオリジナルの撮影画像１４０１とを比較して、以前の注文時に指定した注文連絡情報を利用するか否かを決定することができる。
【００６９】
なお、注文連絡情報を利用した場合の画像１４０２は、以前の注文時の注文連絡情報を適用して店舗によって画像処理等が施された画像であり、以前の注文連絡情報は、連絡情報リストボックス１４０３に一覧表示される。また、図４に示した連絡情報リストボックス１４０３には、「綺麗オプションＡ」というような店舗固有の抽象的なサービス処理の名称が表示されている。このサービス処理の名称は店舗側で任意に命名したものであり、実際にどのようなサービス処理を行うかは店舗側で任意に設定することができる。
【００７０】
このサービス処理を施した画像とオリジナルの撮影画像との何れの画像のプリントを再注文するかは、顧客が決定することができるが、例えば、サービス処理を施した画像のプリント再注文については、値段を高めに設定することもできる。この場合、サービス処理を施した画像のプリント再注文の値段とオリジナルの画像のプリント再注文の値段との差額を極力小さくして、サービス処理を施した画像のプリント再注文を促すことにより、利益を向上させることも可能である。
【００７１】
図１３の再注文ＵＩ画面には、撮影画像ボックス１３０６に表示された画像についてトリミング、及びトリミング後の画像をプレビューするためのＵＩ画面（図示省略）に移行する「プレビュー／トリミング」ボタン１３０８も表示されている。撮影画像ボックス１３０６に表示された画像のプリント再注文を行う場合には、注文追加ボタン１３１０をクリックすればよい。この場合のプリント再注文に係る情報も、注文履歴ボックス１３０１に表示された注文履歴情報を用いてプリント再注文を行う場合と同様に、再注文リストボックス１３１１に一覧表示される。
【００７２】
「注文修正」ボタン１３１２は、注文リストボックス１３１１に表示された再注文情報を修正するためのボタン、「注文削除」ボタンは、注文リスト１３１１に表示された再注文情報を削除するためのボタンである。また、「注文リスト印刷」ボタン１３１５は、注文リストボックス１３１１に表示された再注文情報のプリントを指示するためのボタンであり、連絡詳細情報記載チェックボタン１３１４により、注文情報の中に注文連絡情報の詳細情報を含めて印刷するか否かを設定することができる。
【００７３】
なお、図１３の再注文ＵＩ画面には、注文連絡情報に係るサービス処理を施した画像のプリントを再注文した場合は、その注文連絡情報の再利用料金１３１６も表示され、プリント再注文の合計代金１３１７も表示される。
【００７４】
次に、新規注文料金ＤＢ１１３の情報例を図１９に基づいて説明する。図１９においては、プリント１毎に、「六切台紙なし：１０００円」、「六切台紙あり：２０００円」、「四切台紙なし：３０００円」、「四切台紙あり：４０００円」という新規注文料金が設定されている。また、注文連絡情報の適注文連絡情報の適用範囲に応じて、「注文毎：１０００円」、「画像毎：２０００円」、「撮影毎：３０００円」、「顧客毎：４０００円」という新規注文料金が設定されている。
【００７５】
注文毎の料金は、注文タイプ毎に掛かる料金である。画像毎の料金は、画像１枚に対して掛かる料金であり、その画像を利用した他の注文タイプに加算される料金ではない。撮影毎の料金は、今回来店時の撮影に掛かる料金であり、注文毎、画像毎に加算される料金はない。顧客毎の料金は、顧客に対して掛かる料金であり、注文毎、画像毎、撮影毎に加算される料金ではない。
【００７６】
この料金設定では、図３の注文リストボックス３０４内の注文を行った場合には、六切台紙なし１枚で１０００円、六切台紙あり１枚で２０００円、注文に対する注文連絡情報で１０００円、顧客の注文連絡情報で４０００円となり、合計８０００円となる。
【００７７】
なお、上記の料金設定では、注文連絡情報を利用する場合、例えば「しわを薄く」といった個人特有の注文連絡情報であっても、注文枚数が少なければ注文毎で注文した方が安くなるが、常に注文毎に料金が掛かるため、枚数が多い場合は顧客毎で注文した方が安くなる。また、上記の料金設定は例であり、各料金設定、注文毎、画像毎、撮影毎、顧客毎といった料金が加算される適用範囲は、店舗の意図により任意に変更することができる。
【００７８】
次に、再注文料金ＤＢ１１４の情報例を図２０に基づいて説明する。図２０に示したように、再注文料金ＤＢ１１４には、再注文料金情報係数と連絡情報再利用係数が登録されている。これら係数は、注文履歴を利用した再注文、以前の撮影画像を利用した再注文を行う場合に、以前の注文料金に対してどの程度の比率の料金を設定するかという係数を示すものである。
【００７９】
図２０の例では、再注文料金情報係数として、以前の注文から半年未満の時点での再注文であれば以前の注文料金の８０％、以前の注文から半年以上１年未満の時点での再注文であれば以前の注文料金の９０％、以前の注文から１年以上の時点での再注文であれば以前の注文料金の１５０％を設定している。
【００８０】
この再注文料金の設定は、通常の焼き増し依頼は１年未満の場合が多いことを考慮して、１年未満の再注文を多く受注すべく１年未満の再注文料金を比較的安く設定したものである。上記の再注文料金の設定では、例えば六切台紙あり（１枚）の再注文を注文履歴を利用して半年未満で行った場合の再注文料金は、六切台紙あり（１枚）の場合の新規料金：２０００円×０．８＝１６００円となる。
【００８１】
また、図２０の例では、連絡情報再利用係数として、以前の注文連絡情報の利用に係る注文から半年未満の時点での注文連絡情報の利用に係る再注文であれば、以前の注文連絡情報利用の料金の１０％、以前の注文連絡情報の利用に係る注文から半年以上１年未満の時点での注文連絡情報の利用に係る再注文であれば、以前の注文連絡情報利用の料金の２０％、以前の注文連絡情報の利用に係る注文から１年以上の時点での注文連絡情報の利用に係る再注文であれば、以前の注文連絡情報利用の料金の３０％を設定している。
【００８２】
この連絡情報再利用係数の設定例は、注文連絡情報を利用した画像のプリントを再注文した場合に、その再注文に対しても注文連絡情報の利用料金を請求することを意味している。換言すれば、店舗は、画像処理済の画像データをそのまま利用して再注文に応じることができるのにも拘らず、その画像データの再利用に際しても料金を発生させることを意味している。
【００８３】
この連絡情報再利用係数の設定例では、例えば、六切台紙あり（１枚）の注文タイプに対して注文履歴を利用することなく画像を新たに選択し、画像と顧客の注文連絡情報を利用して半年未満で再注文した場合の再注文料金は、六切台紙あり（１枚）の場合の新規料金：２０００円＋連絡情報再利用の新規料金：（２０００＋４０００）×０．１＝２６００円となる。
【００８４】
なお、連絡情報再利用係数を０％に設定して、注文連絡情報の再利用に対して料金を発生させないようにすることも可能である。また、図１３の注文リストボックス１３１１内の再注文に対する料金は次のようになる。すなわち、図１３の注文リストボックス１３１１内の２つの画像の再注文は、注文履歴ボックス１３０１の注文履歴を利用したものではなく、注文タイプボックス１３０４の注文タイプと、新たに検索した撮影画像リストボックス１３０６の画像を利用して半年以内に再注文したものであるとする。この場合、図１３の注文リストボックス１３１１内の注文番号０００１の再注文については、六切台紙なしの場合の新規料金が適用されて１０００円となり、注文番号０００２の再注文については、六切台紙ありの場合の新規料金で２０００円、画像の注文連絡情報の再利用（１画像）で２０００×０．１＝２００円、顧客の注文連絡情報の再利用で４０００×０．１＝４００円となり、注文連絡情報の再利用料金合計は６００円（符号１３１６参照）となり、合計３６００円（符号１３１７参照）となる。
【００８５】
次に、図１３に示した再注文ＵＩ画面上で行う再注文処理を図１５のフローチャートに基づいて説明する。この再注文処理は、上記のように、顧客注文端末１０８、注文端末１０５の何れからも行うことができるが、ここでは、顧客注文端末１０８から再注文を行う場合を想定して説明する。
【００８６】
顧客は、顧客注文端末１０８により注文サーバ１０１にアクセスし、図１３の再注文ＵＩ画面を顧客注文端末１０８のディスプレイに表示させることにより、再注文処理を開始する（ステップＳ１５０１）。顧客は、図１３の再注文ＵＩ画面の注文履歴ボックス１３０１に表示された注文履歴情報を利用してプリント再注文を行う場合には（ステップＳ１５０２）、注文履歴ボックス１３０１に注文履歴毎に表示された再注文料金を確認した上で（ステップＳ１５０３）、所望の注文履歴をクリックし、再注文ボタン１３０３をクリックすることにより、注文履歴情報を利用した再注文を指示する（ステップＳ１５０４）。
【００８７】
このクリック操作により、注文リストボックス１３１１に注文履歴情報を利用した再注文の内容が表示される。なお、再注文料金は、新規料金ＤＢ１１３及び再注文料金ＤＢ１１４の情報に基づいて、課金前処理部１１８により計算されるものである。
【００８８】
一方、撮影画像リストボックス１３０６の撮影済み画像を利用して再注文を行う場合は（ステップＳ１５０５）、顧客は、注文タイプボックス１３０４内の所望の注文タイプを選択し（ステップＳ１５０６）、撮影画像リストボックス１３０６内の撮影画像を選択する（ステップＳ１５０７）。そして、顧客は、以前の注文連絡情報を利用する場合は（ステップＳ１５０８）、新規料金ＤＢ１１３及び再注文料金ＤＢ１１４の情報に基づいて、課金前処理部１１８により計算された注文連絡情報再利用料金（図１３の符号１３１６参照）を確認する（ステップＳ１５０９）。
【００８９】
さらに、顧客は、オリジナルの撮影画像と注文連絡情報を利用した場合の仕上げ済み画像を必要に応じて比較し（ステップＳ１５１０，Ｓ１５１１）、トリミングとその結果のプレビュー確認を必要に応じて行う（ステップＳ１５１２，Ｓ１５１３）。次に、顧客は、撮影済み画像を利用した上記の再注文を指示する場合には、「注文追加」ボタン１３１０をクリックする（ステップＳ１５１４，ステップＳ１５１５）。このクリック操作により、注文リストボックス１３１１に撮影済み画像を利用した上記の再注文の内容が表示される。
【００９０】
顧客は、次の再注文を行う場合は（ステップＳ１５１６）、ステップＳ１５０２の処理に戻る。
【００９１】
なお、再注文においては、「連絡情報の利用」ボタン１３０７により、新規注文時に依頼した注文連絡情報を利用する旨を設定することができ、新規に注文連絡情報を設定する必要はない。これにより、効率よい再注文、わかりやすい再注文を行うことが可能となる。すなわち、店舗側では新たに画像処理を行うことなく再注文に対処することができ、顧客にとっては、仕上がり状態が確定した画像を利用できるため、安心して再注文を行うことができる。
【００９２】
次に、注文リスト印刷処理を図１６のフローチャートに基づいて説明する。この注文リスト印刷処理は、図３の「注文リスト印刷」ボタン３１１、又は図１３の「注文リスト印刷」ボタン１３１５をクリックすることにより、注文サーバ１０１により開始される（ステップＳ１６０１）。
【００９３】
注文サーバ１０１は、図３の「注文リスト印刷」ボタン３１１、又は図１３の「注文リスト印刷」ボタン１３１５がクリックされると、図３の連絡情報記載チェックボタン３１０、又は図１３の連絡情報記載チェックボタン１３１４のクリック状況に基づいて、注文連絡詳細情報を注文シートにプリントするか否かを判別する（ステップＳ１６０２）。
【００９４】
その結果、図３の連絡情報記載チェックボタン３１０、又は図１３の連絡情報記載チェックボタン１３１４がクリックされている場合には、注文サーバ１０１は、注文連絡詳細情報を含む注文情報を注文シートにプリントする（ステップＳ１６０３）。この場合、例えば図１７のような注文シートが得られる。この図１７の注文シートでは、符号１７０１に示した「綺麗オプションＡ」、「しわ薄く」という注文連絡情報がプリントされている。
【００９５】
一方、上記の連絡情報記載チェックボタン３１０、又は連絡情報記載チェックボタン１３１４がクリックされていない場合には、注文サーバ１０１は、注文連絡詳細情報を含まない注文情報を注文シートにプリントする（ステップＳ１６０４）。この場合、例えば図１８のような注文シートが得られる。この図１８の注文シートでは、注文連絡情報はプリントされていないが、符号１８０１に示すように、注文連絡情報の有無を示すアイコンがプリントされている。
【００９６】
以上説明したように、本実施の形態では、営業写真館等でプリント注文を行う際に、顧客の特別な要望である注文連絡情報を、注文毎、画像毎、或いは撮影毎、或いは顧客毎の注文情報に対し適切な適用範囲で任意に設定しているので、店舗の付加価値サービス処理を効率よく実行することが可能となる。
【００９７】
また、再注文時においても、注文連絡情報を用いた付加価値サービス処理済画像に対して、店舗側が意図をもって料金情報を設定することで、再注文を促すことが可能となる。一方、顧客にとっては、撮影画像のオリジナル品質、店舗特有の付加価値サービス処理済み画像の品質、及び注文料金を考慮して再注文できるので、顧客自身の判断基準で安心して再注文を行うことができる。
【００９８】
なお、本発明は、上記の実施の形態に限定されることなく、例えば、撮影端末１０２、画像処理端末１０４、注文端末１０５を一体化する、或いは撮影端末１０２、画像処理端末１０４、注文端末１０５、注文サーバ１０１を一体化することも可能である。
【００９９】
また、店舗のデジタルカメラ１０３で撮影した画像だけでなく、店舗の銀塩フィルムカメラで撮影した画像、顧客自身が自分のデジタルカメラで撮影した画像、顧客自身が自分の銀塩フィルムカメラで撮影した画像にも適用することが可能である。
【０１００】
上述した実施の形態の機能を実現するソフトウェアのプログラムをコンピュータ又はＣＰＵに供給し、そのコンピュータ又はＣＰＵが該供給されたプログラムを読出して実行することによっても本発明の目的が達成されることは云うまでもない。
【０１０１】
この場合、上記プログラムは、不図示の該プログラムを記録した記録媒体から直接、又はインターネット、商用ネットワーク、若しくはローカルエリアネットワーク等に接続される不図示の他のコンピュータやＤＢ等からダウンロードすることにより供給される。
【０１０２】
また、上記プログラムは、上述した実施の形態の機能をコンピュータで実現することができればよく、その形態は、オブジェクトコード、インタプリタにより実行されるプログラム、ＯＳに供給されるスクリプトデータ等の形態を有するものでもよい。
【０１０３】
更にまた、上述した実施の形態の機能を実現するソフトウェアのプログラムを記録した記録媒体をコンピュータに供給し、そのコンピュータが記録媒体に格納されたプログラムを読出し実行することによっても、本発明の目的が達成されることは云うまでもない。
【０１０４】
プログラムを供給する記録媒体としては、例えば、ＲＡＭ、ＮＶ−ＲＡＭ、フロッピー（登録商標）ディスク、光ディスク、光磁気ディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＭＯ、ＣＤ−ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＷ、ＤＶＤ（ＤＶＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ−ＲＡＭ、ＤＶＤ−ＲＷ、ＤＶＤ＋ＲＷ）、磁気テープ、不揮発性のメモリカード、他のＲＯＭ等の上記プログラムを記憶できるものであればよい。
【図面の簡単な説明】
【０１０５】
【図１】本発明の実施の形態に係るプリント注文装置の機能ブロック、及び該プリント注文装置が利用する通信ネットワークを示す図である。
【図２】上記プリント注文装置の機能を実現するハードウェア構成を示すブロック図である。
【図３】注文ＵＩ画面例を示す図である。
【図４】注文連絡情報設定ＵＩ画面例を示す図である。
【図５】注文連絡情報のメニュー設定用のＵＩ画面例を示す図である。
【図６】注文ＵＩ画面での注文処理を示すフローチャートである。
【図７】注文連絡情報の設定処理を示すフローチャートである。
【図８】顧客ＤＢの情報例を示す図である。
【図９】撮影ＤＢの情報例を示す図である。
【図１０】画像ＤＢの情報例を示す図である。
【図１１】注文ＤＢの情報例を示す図である。
【図１２】注文ＵＩ画面で各種の注文連絡情報の設定の有無を表示する表示処理を示すフローチャートである。
【図１３】再注文ＵＩ画面例を示す図である。
【図１４】画像比較ＵＩ画面例を示す図である。
【図１５】再注文ＵＩ画面での再注文処理を示すフローチャートである。
【図１６】注文情報の印刷処理を示すフローチャートである。
【図１７】注文情報の印刷例を示す図である（注文連絡情報有りの場合）。
【図１８】注文情報の印刷例を示す図である（注文連絡情報無しの場合）。
【図１９】新規注文料金ＤＢの情報例を示す図である。
【図２０】再注文料金ＤＢの情報例を示す図である。
【符号の説明】
【０１０６】
１０１…注文サーバ
１０９…顧客ＤＢ
１１０…撮影ＤＢ
１１１…画像ＤＢ
１１２…注文ＤＢ
１１３…新規注文料金ＤＢ
１１４…再注文料金ＤＢ
１１５…プリント注文作成部
１１６…注文連絡情報処理部
１１７…注文再利用選択部
１１８…課金前処理部
１１９…注文情報表示部
１２０…注文情報プリント部
１２１…プリント注文処理部
２０１…ＣＰＵ
２０２…ＲＯＭ
２０３…ＲＡＭ
２０４…キーボード
２０５…ポィンティングデバイス
２０７…ハードディスク（ＨＤ）
２０８…リムーバブルメディア
【図１】
2006228058.tif 000003
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
2006228058.tif 000017
【図１６】
2006228058.tif 000018
【図１７】
2006228058.tif 000019
【図１８】
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【図１９】
2006228058.tif 000021
【図２０】
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