(57)【要約】【課題】音声合成において、録音方式の高音質のメッセージ再生と、やや機械的な音質のメッセージ再生が混在し、メッセージを聞いている途中で音質が変わり違和感をおぼえる。【解決手段】音声合成において、録音方式の高音質のメッセージ再生と、やや機械的な音質のメッセージ再生が混在しないように、どちらかに統一して音声合成を行う。【選択図】  図２
2006084668.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
録音した音声を出力する第１の音声出力手段と、音声合成機能による第２の音声出力手段を持つ音声出力装置において、前記第１の音声出力手段による固定メッセージを出力する第１の固定メッセージ出力手段と、前記第２の音声出力手段による固定メッセージ出力する第２の固定メッセージ出力手段と、前記第１の音声出力手段による第１の自作メッセージ出力手段と、前記第２の音声出力手段による第２の自作メッセージ出力手段とを持ち、前記第１の自作メッセージ出力手段と前記第２の自作メッセージ出力手段のうちどちらかを選択可能な自作メッセージ選択手段と、前記自作メッセージ選択手段により前記第１の自作メッセージ出力手段が選択されたときは前記第１の固定メッセージ出力手段による固定メッセージを出力し、前記自作メッセージ選択手段により前記第２の自作メッセージ出力手段が選択されたときは前記第２の固定メッセージ出力手段による固定メッセージを出力するよう制御する制御手段を具備することを特徴とする音声出力装置。
【請求項２】
請求項１記載の音声出力装置は、前記第１の固定メッセージ出力手段はガイダンス音声を出力する第１のガイダンス出力手段であり、前記第２の固定メッセージ出力手段はガイダンス音声を出力する第２のガイダンス出力手段、前記第１の自作メッセージ出力手段は第１の留守応答メッセージ出力手段であり、前記第２の自作メッセージ出力手段は第２の留守応答メッセージ出力手段であることを特徴とする留守番電話装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、各種ガイダンスメッセージ等の音声出力装置及び留守番電話装置に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
近年、音声出力機能を持ちユーザがキー操作で留守番電話機能をセットすると「留守番電話をセットしました」等、装置の状態や操作手順をガイダンスする音声メッセージを音声合成機能を用いて出力したり、専用の音声ＩＣを持ち、予め前記音声ＩＣに録音させておいたガイダンス音声を再生するなど、ユーザ操作を補助する等の目的で音声を出力する留守番電話装置が知られている。ここでいう音声ＩＣとはボイスコーデック機能を持つモデム等を指す。また音声合成機能を用いることにより音声出力させたい文章を漢字かな交じりからなるテキストで表現できるのでユーザは留守番電話等の応答メッセージを比較的簡単に作成し、自分の好みの応答メッセージを音声出力させることが可能である。このようにそれぞれの利点を活かし、操作ガイダンス等、予め読み上げる内容が固定された文章を読み上げる場合には音声ＩＣによる音声出力を行い、留守応答メッセージ等ユーザが任意に文章を作成して読み上げる場合は音声合成による音声出力を行うといった留守番電話装置も知られるようになった。
【０００３】
従来技術として、メールを言語解析処理して音声合成により読上げる装置において、メール本文は、言語解析処理し、ガイダンスはカタカナとアクセント記号からなるコードで作成したコードデータを記憶しておき、それを読み出して、言語解析処理せずに音声合成部に入力して音声合成するものがある（例えば、特許文献１）。
【特許文献１】特許第３１４７８９８号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
ところで、操作ガイダンス等を音声ＩＣを用いて音声出力した直後に音声合成による音声出力を行うとユーザが体感する音質等に違いが生ずることがある。例えばユーザが留守番電話モードをセットしたとき、音声ＩＣにより「留守録をセットしました」というガイダンスに続いて、ユーザが所望する留守応答メッセージを音声合成を用いて「ただいま外出しています。後ほどかけ直しますのでお名前と電話番号をどうぞ」といった音声を出力すると、声、アクセントが途中で変わったように感じられる。これは音声ＩＣと音声合成による音声出力の処理が異なるからである。音声ＩＣによって音声出力する場合、読み上げる内容の文章を音声で予め録音する。具体的にはボイスコーデック機能を持つモデム等に音声をアナログ入力し所定のレートでサンプリングしたデータをＡＤＰＣＭ等の圧縮アルゴリズムを用いて圧縮してエンコード（符号化）し、デジタルデータとしてメモリに記憶する。つまり音声をメモリに録音する。これを再生（音声出力）するときは、圧縮データをデコード（復号化）しデジタルデータからアナログデータに変換することにより録音時とほぼ同じ音声を再現でき、録音した本人の声と変わらない音声を出力することが可能である。一方、音声合成の場合、読み上げ対象となる文章を言語解析し、解析して得られた読みやアクセントといった音響情報に基づいて、音素片と呼ばれる短い時間単位の音声を結合させて読み上げる為、人の音声ほどなめらかな読み方ではなかったり、文章によってはアクセント位置が微妙にずれたりするので、聞く人によっては人工的な音だと思われてしまう場合がある。上記のことから音声ＩＣと音声合成との音声を連続して出力すると聞いているユーザが音声の途中で音質等が変わったように感じてしまい違和感を覚えてしまう、という課題があった。
【０００５】
本発明は、以上の点に着目して成されたもので、音声を出力するための音源を複数持ち、音声メッセージとして装置が保持している固定メッセージとユーザが作成可能な自作メッセージを送出する場合、ユーザが自作メッセージを第１の音源で送出することを所望すれば、固定メッセージも第１の音源で送出し、ユーザが自作メッセージを第２の音源で送出することを所望すれば、第２の音源で送出するようにし、これにより固定メッセージと自作メッセージを連続して送出する場合に音源が変わることなく自然な音声として聞くことができうるとする音声出力装置及び留守番電話装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明は上記問題点に鑑みて為されたものであり、録音した音声を出力する第１の音声出力手段と、音声合成機能による第２の音声出力手段を持つ音声出力装置において、前記第１の音声出力手段による固定メッセージを出力する第１の固定メッセージ出力手段と、前記第２の音声出力手段による固定メッセージ出力する第２の固定メッセージ出力手段と、前記第１の音声出力手段による第１の自作メッセージ出力手段と、前記第２の音声出力手段による第２の自作メッセージ出力手段とを持ち、前記第１の自作メッセージ出力手段と前記第２の自作メッセージ出力手段のうちどちらかを選択可能な自作メッセージ選択手段と、前記自作メッセージ選択手段により前記第１の自作メッセージ出力手段が選択されたときは前記第１の固定メッセージ出力手段による固定メッセージを出力し、前記自作メッセージ選択手段により前記第２の自作メッセージ出力手段が選択されたときは前記第２の固定メッセージ出力手段による固定メッセージを出力するよう制御する制御手段を持つものである。これにより自作メッセージとして応答メッセージを送出する機能と固定メッセージとしてガイダンスメッセージを送出する機能などを備えた留守番電話などで、音声ＩＣ（モデム等）による応答メッセージが選択されたときはガイダンス音声も音声ＩＣで出力し、音声合成による応答メッセージが選択されたときはガイダンス音声も音声合成で出力するので音質が一定になるよう作用する。
【発明の効果】
【０００７】
本発明によれば、ユーザが自作可能な音声メッセージの音源を複数持つ場合、ユーザの選択した音源での自作メッセージと同じ音源の固定メッセージを送出することが可能であるので音声出力がより自然な感じに聞こえ、より利便性の高い製品を提供できる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００８】
以下、図面に示す実施例に基づき本発明を詳細に説明する。
【実施例】
【０００９】
図１は本発明の特徴をもっともよく表す留守番電話機能付きファクシミリ装置のブロック構成図であり、１がファクシミリ装置の親機、１６が子機のブロック構成図になっている。
【００１０】
１は親機ファクシミリ装置のブロック構成図であり、同図において制御部８はマイクロプロセッサ素子などからなり、プログラムに従って装置全体の制御を行う。
【００１１】
表示部４は、登録など操作の際のガイダンスや、各種警告、時刻など装置の状態を表示する。また、着信時に回線から到来する発信者情報に基づいて相手の電話番号や名前を表示するものである。
【００１２】
読み取り部２は原稿の読み取りを行うもので、ライン単位に走査を行う着脱式のスキャナなどからなり、記録部３は画信号や装置定数など各種レポートの印字出力を行う。
【００１３】
通信部７は、ＮＣＵ（網制御装置）などからなり、回線が接続されて回線制御を行う。
【００１４】
モデム１０は、データの変復調を行いＦＡＸ通信を制御するとともに音声を符号化、復号化して音声の録音、再生が可能である。
【００１５】
メモリ部５は、不揮発性メモリであるＲＯＭやＦＬＡＳＨメモリと揮発性メモリであるＳＤＲＡＭからなり、ＲＯＭには該ファクシミリ装置を制御するプログラムが格納されている。また、装置の音声ガイダンスや固定の留守応答メッセージとして複数のモデム再生用の音声データと音声合成用の読み上げデータを記憶している。ＦＬＡＳＨメモリは各種データを保持する領域であり、ユーザが登録した電話帳や各種装置設定、ＦＡＸ受信データや留守録の音声データなどが格納される。ＳＤＲＡＭは一時的にデータを保持するためのメモリで、プログラム等のワーク領域として使用される。
【００１６】
音声合成処理部６は入力された文章を言語解析し、表音データに変換した後にデジタル信号に変換して出力する。
【００１７】
Ｄ／Ａ変換部１１は音声合成処理から出力されたデジタル信号を一定の周期でアナログ信号に変換し音声として出力する。
【００１８】
ハンドセット１３は通話に使用されるものである。
【００１９】
スピーカ１４は外線や内線のモニター音や、着信メロディ、音声合成による読み上げ音声等を出力する。
【００２０】
音声経路制御部１５は親機ハンドセット１３からの音声入出力と回線入出力を接続したり、同様に親機ハンドセット１３からの音声入出力を子機の音声入出力と接続したり、図示はしないが親機のメロディ音源の出力をスピーカ１４と接続したり、Ｄ／Ａ変換部とスピーカ、Ｄ／Ａ変換部と回線を接続する等、各種音声デバイスを相互に接続する。
【００２１】
また、オペレーターは操作部９により電話帳の登録や装置の設定を行いその内容がメモリ５に記憶されて保持される。
【００２２】
無線Ｉ／Ｆ部１２は子機との間で無線通信を行う際のインターフェース部で、音声とともに親機子機間でコマンド、データの授受を行う。
【００２３】
一方、１６は子機のブロック構成図であり、同図において、制御部２０はマイクロプロセッサ素子などからなり、図示しないＲＯＭに格納されているプログラムに従って子機の装置全体の制御を行う。
【００２４】
無線Ｉ／Ｆ部１７は親機との間で無線通信を行う際のインターフェース部で、音声とともに親機子機間でコマンド、データの授受を行う。
【００２５】
メモリ１８は無線Ｉ／Ｆ部１７を介して親機から受信したデータを格納したり、子機の着信メロディをユーザが選択できるような各種設定値などが格納されている。
【００２６】
マイク１９、スピーカ２１は、それぞれ通話を行う際に使用され、マイク１９はさらに音声入力、音声認識する際にも使用される。
【００２７】
操作部２２は、オペレーターが子機の受話音量や着信音など詳細な設定、あるいは子機専用の電話帳登録を行うことができる。
【００２８】
表示部２３は、子機でのダイヤル表示やナンバーディスプレイ機能による相手の電話番号表示を行うとともに、親機から受信した音声認識結果等をオペレーターに表示する。
【００２９】
図２に本実施例における音声合成処理部の基本的な処理フローを示す。
【００３０】
音声合成処理部に読み上げ対象となる入力文章２０１が与えられる。言語解析部２０２は読み上げ辞書データを参照して入力文章をアクセント句単位に分割し、これに読みやアクセントやポーズなどの情報を付与した情報をテキストやフレームによって表した表音データ２０４に変換する。この表音データを音響処理部２０５に入力すると本実施例では解像度８ｂｉｔで表現された合成音声に変換し、デジタル信号２０６が得られる。
【００３１】
予め表音データが用意できる場合、前記言語解析部２０２で行う処理は必ずしも必要ない。例えば本実施例のファクシミリ装置でユーザが留守番電話モードにセットした時に「留守録をセットしました」というガイダンスを流すとしたら、音声処理部に対して｛留守録をセットしました｝（本実施例では読み上げる内容を表現する場合｛｝で囲まれたテキストで表現することとする）のような漢字かな交じり文を与える必要はなく、アクセントやポーズなのどの情報を付与した表音データの形式で｛ルスロクオ／セット／シ’マシタ．｝という文章を前記音響処理部２０５に与えることで所望のデジタル信号を得ることが可能である。つまりガイダンスのような読み上げる内容が決まっている文章を音声合成処理する場合は装置内部のＲＯＭに複数パターンの表音データを記憶しておけば言語解析処理はスキップでき、読み間違えもない正しい読み方で読み上げることが可能となる。
【００３２】
図３に留守番モードセット時の動作フローを示す。
【００３３】
まず３０１でユーザが留守番モードをセットしたかどうか検知する。留守番モードにセットしたことが検知されると３０２で、図示はしないが予めユーザが応答メッセージとしてモデムによる固定の応答メッセージか音声合成による自作の応答メッセージかを選択されているので留守番電話に使用される応答メッセージはモデムによる固定の応答メッセージか音声合成による自作の応答メッセージかユーザがどちらを選択しているか判断する。
【００３４】
「固定」が選択されている場合は３０３に向かい予めＲＯＭ領域に用意されたモデム再生用のガイダンスデータ“留守録をセットしました”を読み出す。３０４では読み出したガイダンスデータをモデムで読み上げる。３０５では予めＲＯＭ領域に用意されたモデム再生用の応答メッセージデータ“ただいま留守にしています。御用の方は・・・”といったデータを読み出し、３０６で前記応答メッセージをモデムで読み上げる。
【００３５】
一方、３０２で音声合成による自作の応答メッセージが選択されている場合は３０７でＲＯＭ領域から音声合成用のガイダンスデータ｛ルスロクオ／セット／シ’マシタ．｝を読み出し、３０８で音声合成で前記ガイダンスデータを読み上げる。次に３０９でユーザが予め選択しＦＬＡＳＨメモリに保持していた音声合成用の応答メッセージデータ｛タダ’イマ｜＿ル’スニ／シテオリマ’’’ス．｝といったデータを読み出す。３１０で前記データを音声合成で読み上げる。
【図面の簡単な説明】
【００３６】
【図１】本発明の特徴をもっともよく表す留守番電話機能付きファクシミリ装置のブロック構成図である。
【図２】本実施例における音声合成処理部の基本的な処理フロー
【図３】本実施例における留守番モードセット時の動作フロー
【符号の説明】
【００３７】
１  親機ファクシミリ装置
２  読み取り部
３  記録部
４  表示部
５  メモリ部
６  音声合成処理部
７  通信部
８  制御部
９  操作部
１０  モデム
１１  Ａ／Ｄ変換部
１２  無線Ｉ／Ｆ部
１３  ハンドセット
１４  スピーカ
１５  音声経路処理部
１６  子機
１７  無線Ｉ／Ｆ部
１８  メモリ
１９  マイク
２０  制御部
２１  スピーカ
２２  操作部
２３  表示部
【図１】
2006084668.tif 000003
【図２】
2006084668.tif 000004
【図３】
2006084668.tif 000005