(57)【要約】  【課題】接客員を必要とせず、カラオケ利用時間内における各時間帯に適応したカテゴリのメニューアイテムを効率良く紹介し注文できる飲食物注文システムの提供。  【解決手段】時間帯管理手段（２）と、時間帯対応カテゴリ管理手段（３）と、メニュー表示注文手段（４）と、これらを統括的に制御するための中央制御手段（５）とを具備し、メニュー表示注文手段（４）が、飲食物のメニューアイテムを表示させると共に当該表示されたメニューアイテムを注文可能とし、特に、カラオケ利用時間内における特定の各時間帯に、その対応するカテゴリのメニューアイテムを識別可能に優先的に表示させる飲食物注文システムを構築した。【選択図】図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
時間帯管理手段と、時間帯対応カテゴリ管理手段と、メニュー表示注文手段と、これらを統括的に制御するための中央制御手段とを具備した、カラオケ利用者が飲食物を注文するためのシステムであって、
（ア）時間帯管理手段は、カラオケ利用時間内における特定の時間帯を設定して時間帯管理部にて管理し、
（イ）時間帯対応カテゴリ管理手段は、飲食物の各メニューアイテムに予め付与されたカテゴリの類別に基づき、前記特定の各時間帯に対応させたカテゴリを設定して時間帯対応カテゴリ管理部にて管理し、
（ウ）メニュー表示注文手段は、飲食物のメニューアイテムを表示させると共に当該表示されたメニューアイテムを注文可能とし、特に、前記特定の各時間帯には、その対応するカテゴリのメニューアイテムを識別可能に優先的に表示させることを特徴とする飲食物注文システム。
【請求項２】
前記メニュー表示注文手段が、カラオケ演奏装置が付帯するリモコン装置内に組み込まれてなる請求項１記載の飲食物注文システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、接客員を必要とせず、カラオケ利用時間内における各時間帯に適応したカテゴリのメニューアイテムを効率良く紹介し注文できる飲食物注文システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、全国的に普及しているファミリーレストランなどでも、利用者が所望する飲食物のメニューアイテムをメニュー表から選択し、直接、接客員に対して口頭にて注文しているのが一般的である。ただし、接客員を必要とせず、効率良く紹介して注文ができるシステムも、現在まで多々想到されている。例えば、特許文献１では、メニュー端末装置上の表示画面に飲食物の種類と個数の指定を入力する注文入力手段を備えた注文システムが開示されている。あるいは、特許文献２では、テーブル毎に設けられ、飲食物の内容および単価を表示し、飲食物とその数量を入力可能な電子メニューを備えた飲食物提供システムが開示されている。
【０００３】
また、近年、多数のカラオケルームを設置した通称「カラオケボックス」と呼ばれる店舗が多く見られるようになり、最近のカラオケルームでは、カラオケ演奏だけでなく飲食物のルームサービスも行われている。従来では、このような飲食物のルームサービスに関する技術も多々想到されており、例えば、特許文献３では、カラオケルームからの飲食物のルームサービスの注文を確実に管理し、また、精算時の正確性が確保でき、さらに、時刻や季節に応じてメニューの変更ができて、システム全体の拡張や変更を容易にする技術が開示されている。あるいは、特許文献４では、カラオケ利用者がディスプレイに表示される飲食物の画像を見ながら操作を行い、所望の飲食物を選択して発注し、その発注された飲食物の注文データを印刷した注文券を発行する技術が開示されている。
【０００４】
【特許文献１】特開２００２−１３３５３２号公報
【特許文献２】特開２００２−３４２８４７号公報
【特許文献３】特開平１０−２９３７９５号公報
【特許文献４】特開平１１−６６１５５号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
ところで、カラオケルームや各種飲食店などでのカラオケ利用時、カラオケ利用時間内における各時間帯、例えば、昼前時、昼間時、夕刻時、夜間時では、利用者が注文する飲食物のメニューアイテムのカテゴリが異なる。具体的には、昼前時には「ソフトドリンク飲料」、昼間時には「麺類」や「定食類」あるいは「ソフトドリンク飲料」、夕刻時には「ソフトドリンク飲料」や「スナック類」、夜間時には「アルコール飲料」や「つまみ類」などの注文比率が高くなる。しかしながら、従来では、カラオケ利用時間内における各時間帯に適応したカテゴリのメニューアイテムを効率良く紹介し注文できる飲食物注文システムは存在していなかった。
【０００６】
そこで、本発明は、接客員を必要とせず、カラオケ利用時間内における各時間帯に適応したカテゴリのメニューアイテムを効率良く紹介し注文できる飲食物注文システムの提供を課題とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記課題を鑑み、本発明者らは、特定の時間帯を設定して管理すると共に、飲食物の各メニューアイテムに予め付与されたカテゴリの類別に基づき、その特定の各時間帯に対応させたカテゴリを設定して管理し、メニュー表示注文手段が、飲食物のメニューアイテムを表示させると共に当該表示されたメニューアイテムを注文可能とし、特に、特定の各時間帯には、その対応するカテゴリのメニューアイテムを識別可能に優先的に表示させるシステムを提供することで、上記課題を解決できることを見出し、本発明の飲食物注文システムを想到した。
【０００８】
すなわち、本発明の請求項１記載の飲食物注文システムは、時間帯管理手段と、時間帯対応カテゴリ管理手段と、メニュー表示注文手段と、これらを統括的に制御するための中央制御手段とを具備した、カラオケ利用者が飲食物を注文するためのシステムであって、
（ア）時間帯管理手段は、カラオケ利用時間内における特定の時間帯を設定して時間帯管理部にて管理し、
（イ）時間帯対応カテゴリ管理手段は、飲食物の各メニューアイテムに予め付与されたカテゴリの類別に基づき、前記特定の各時間帯に対応させたカテゴリを設定して時間帯対応カテゴリ管理部にて管理し、
（ウ）メニュー表示注文手段は、飲食物のメニューアイテムを表示させると共に当該表示されたメニューアイテムを注文可能とし、特に、前記特定の各時間帯には、その対応するカテゴリのメニューアイテムを識別可能に優先的に表示させることを特徴とする。
【０００９】
そして、本発明の請求項２記載の飲食物注文システムは、請求項１記載の飲食物注文システムにおいて、前記メニュー表示注文手段が、カラオケ演奏装置が付帯するリモコン装置内に組み込まれてなることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１０】
本発明の請求項１記載の飲食物注文システムによれば、メニュー表示注文手段が、飲食物のメニューアイテムを表示させると共に当該表示されたメニューアイテムを注文可能とし、特に、カラオケ利用時間内における特定の各時間帯には、その対応するカテゴリのメニューアイテムを識別可能に優先的に表示させるようにしたことから、接客員を必要とせず、カラオケ利用時間内における各時間帯に適応したカテゴリのメニューアイテムを効率良く紹介し注文できるといった効果を奏する。
【００１１】
そして、本発明の請求項２記載の飲食物注文システムによれば、請求項１記載の飲食物注文システムにおいて、メニュー表示注文手段が、カラオケ演奏装置が付帯するリモコン装置に組み込まれているため、利用者はカラオケ歌唱を阻害することなく、当該リモコン装置を手元に置いて飲食物を素早く効率的に注文できるといった効果を奏する。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１２】
以下、本発明の飲食物注文システムにつき、好適な実施例を挙げて説明するが、先ず、図１に示す、本発明の飲食物注文システムが組み込まれたカラオケシステムの全体構成図と、図２に示す、本発明の飲食物注文システムのブロック構成図と、図３に示す、時間帯管理テーブルの概念的構成図と、図４に示す、時間帯対応カテゴリ管理テーブルの概念的構成図に基づき、請求項１記載の（ア）から（ウ）の構成および請求項２記載の構成について詳述する。
【実施例１】
【００１３】
図１に示すように、本発明の飲食物注文システムが組み込まれたカラオケシステム（Ｓ）は、主に、カラオケボックスの店舗内に設置された複数のカラオケルーム（Ｋ，Ｋ…）のそれぞれに備えられたカラオケ演奏装置（Ｐ，Ｐ…）と、これらと店舗内ＬＡＮ上のルータから、ＡＤＳＬやＩＳＤＮといった通信回線（Ｎ）を介してインターネット（Ｎｉ）におけるカラオケ事業者が管理するＶＰＮ（Virtual Private Network）にて接続された、通信カラオケシステム用のカラオケホスト装置（Ｈ）などからなる。各カラオケ演奏装置（Ｐ）は、ネットワークインタフェイスを介して店舗ＬＡＮおよびＶＰＮに接続してカラオケホスト装置（Ｈ）と交信する。例えば、当該ホスト装置（Ｈ）から送付されたカラオケデータを受け取ってカラオケデータベースの内容を変更したり、カラオケ演奏装置（Ｐ）側にて収集される稼働ログなどの各種情報を当該ホスト装置（Ｈ）に送信したりする。一方、カラオケホスト装置（Ｈ）は、各カラオケ演奏装置（Ｐ）に向けて新譜楽曲についてのカラオケデータ、台本データ、目次情報などを適時に配信したりする。
【００１４】
具体的には、本実施例では、店舗内に１００ＢＡＳＥ−Ｔ規格のEthernet（登録商標）によるＬＡＮが敷設されており、このＬＡＮ上の各カラオケ演奏装置（Ｐ）はルータを介してインターネット（Ｎｉ）上のＶＰＮからカラオケホスト装置（Ｈ）に接続している。また、ＬＡＮ上のコンピュータ間の通信にもＴＣＰ／ＩＰが採用されており、ルータは、その内蔵するＤＨＣＰ（Dynamic Host Configuration Protocol）サーバ機能によって、ＬＡＮに接続されている各カラオケ演奏装置（Ｐ）にＩＰアドレスを割り当て、各演奏装置（Ｐ）のＭＡＣ（Media Access Control）アドレスとＩＰアドレスとを対応付けしたテーブルを作成して記憶している。
【００１５】
各カラオケ演奏装置（Ｐ）には、楽曲検索機能を備えたカラオケリモコン装置（Ｒ）が付帯されており、このリモコン装置（Ｒ）をもって、利用者は赤外線信号によりカラオケ演奏装置（Ｐ）に所望の演奏予約コマンドを送信する。本実施例のリモコン装置（Ｒ）はその内蔵２次電池に充電するための専用架台（Ｃ）を必要とするが、この専用架台（Ｃ）には、充電手段の他、利用者ＩＤを識別し、当該利用者のログインを識別するための利用者ＩＤ識別手段が付帯されている。この利用者ＩＤ識別手段とは、非接触のＩＣモジュールを搭載したＩＤカードの読み取り／書き込み装置を主体とするものであり、カードＩＤに紐付けされた利用者ＩＤを特定するものである。
【００１６】
そして、本実施例のカラオケシステム（Ｓ）は、外部の管理装置にも接続されている。具体的には、各カラオケルーム（Ｋ）のカラオケ演奏装置（Ｐ）は、ルームサービスのメニューアイテムを受注するための、厨房に設置された厨房受注管理装置（Ａ１）にも店舗内ＬＡＮを介して接続されていると共に、さらに、この厨房受注管理装置（Ａ１）は、会計窓口にて、受注したメニューアイテムの会計処理を行うためのＰＯＳ管理装置（Ａ２）にも接続されている。
【００１７】
次に、図２に基づき、本実施例におけるカラオケシステム（１）について説明する。本実施例のカラオケシステム（１）の各構成要素は、ローカルサーバ（Ｌ）内およびカラオケ演奏装置（Ｐ）が付帯するカラオケリモコン装置（Ｒ）内に組み込まれている。先ず、ローカルサーバ（Ｌ）内にはルーム利用時間管理手段（２）が設けられ、カラオケ利用時間内における特定の時間帯を設定して時間帯管理部（２ａ）にて管理している。具体的には、時間帯管理部（２ａ）内に設置された時間帯管理テーブル（Ｔ１）に基づくデータベース（図示省略）が構築され、中央制御手段（５）による制御にて処理を実行する。
【００１８】
ここで、上記時間帯管理テーブル（Ｔ１）について詳述する。図３に示すように、このテーブル（Ｔ１）は、主に、カラオケ演奏装置単位で、その各管理を特定するための「管理番号」フィールド（ｆ１）と、本システムの対象となる各カラオケ演奏装置を特定するための「カラオケ演奏装置ＩＤ」フィールド（ｆ２）と、各カラオケ演奏装置の利用時間（通常、カラオケルームでは同一であり、各種の飲食店を統括的に管理するローカルサーバ利用の場合はそれぞれ異なる）表す「カラオケ利用時間」フィールド（ｆ３）と、所定の設定基準によって予め定められた各時間帯を表す「時間帯」フィールド（ｆ４）などから構成されている。
【００１９】
本実施例の時間帯は、具体的には、各カラオケルームにおける利用時間を「ａ」、「ｂ」、「ｃ」、「ｄ」の４区画に分割して設定している。そして、この４区画の時間帯には、利用時間全体における割合や絶対時間などから様々な設定基準を適応できる。例えば、カラオケ利用時間を均等四分割し、「ａ」は第１クォータ、「ｂ」は第２クォータ、「ｃ」は第３クォータ、「ｄ」は第４クォータとして、それぞれ時間設定したり、あるいは、個々の時間帯を独自に設定し、「ａ」は１０時〜１１時、「ｂ」は１２時〜１５時、「ｃ」は１８時〜２１時、「ｄ」は２１時〜０時などとし、それぞれ時間設定し、その他の時間帯は無設定とするなどである。なお、本実施例では、利用時間を４区画に分割しているが、本発明はこれに限定されず、カラオケ利用時間内に任意の時間帯を設定できるものである。
【００２０】
ここで、図２に戻り、時間帯対応カテゴリ管理手段について説明する。ローカルサーバ（Ｌ）内には、時間帯対応カテゴリ管理手段（３）も設けられ、飲食物の各メニューアイテムに予め付与されたカテゴリの類別に基づき、前記特定の各時間帯に対応させたカテゴリを設定して時間帯対応カテゴリ管理部（３ａ）にて管理している。具体的には、時間帯対応カテゴリ管理部（３ａ）内に設置された時間帯対応カテゴリ管理テーブル（Ｔ２）に基づくデータベース（図示省略）が構築され、時間帯管理手段（２）と同様に、中央制御手段（５）による制御にて処理を実行する。
【００２１】
ここで、上記時間帯対応カテゴリ管理テーブル（Ｔ２）について詳述する。図４に示すように、このテーブル（Ｔ２）は、カラオケ演奏装置毎に管理するためのものであって、主に、個々のカラオケ演奏装置を特定するための「ルームＩＤ」フィールド（ｆ５）と、前述した時間帯管理テーブル（Ｔ１）の「時間帯」フィールド（ｆ４）のデータに基づく「時間帯」フィールド（ｆ６）と、各時間帯に対応し、後述するメニュー表示注文手段（４）が識別可能に優先的に表示させるカテゴリを特定するための「優先表示カテゴリ」フィールド（ｆ７）などから構成されている。
【００２２】
なお、飲食物の各メニューアイテムには、予めカテゴリの類別が付与されている。図４に付帯したテーブル（ｔ）には、各メニューアイテムにそれぞれ所属カテゴリが付与したものを登録しており、図示はしないが、本実施例の場合、このテーブル（ｔ）は、ローカルサーバ（Ｌ）内に設置されている。また、図中、時間帯対応カテゴリ管理テーブル（Ｔ２）の「優先表示カテゴリ」フィールド（ｆ７）には、「Ａ」、「Ｂ」、「Ｃ」、「Ｄ」の４つのカテゴリが適応されているが、時間帯によっては、１つの時間帯に必ずしも１つのカテゴリを適応させるのではなく、例えば、図中「Ａ／Ｄ」のように、１つの時間帯に複数のカテゴリ（当然、全てのカテゴリは除く）を適応させ、複数のカテゴリを統合して識別可能に優先的に表示するようにしても構わない。
【００２３】
本実施例のメニュー注文表示手段（４）は、カラオケ演奏装置（Ｐ）が付帯するカラオケリモコン装置（Ｒ）内に設置され、表示用の所定のカテゴリに分類されたカテゴリ別メニューアイテムデータ（４ａ）も記録されている。最近のリモコン装置（Ｒ）は多機能化が進み、実質的に携帯可能なハンドヘルド型あるいはパームトップ型のコンピュータと同等なハードウエアに、楽曲検索機能やデジタルカメラ機能やインターネットを介してデータ通信する機能などを備えた携帯型コンピュータに変貌し、カラオケ演奏装置を介さず、単独でＬＡＮを通じてローカルサーバと通信できるものもある。
【００２４】
なお、このカテゴリ別メニューアイテムデータ（４ａ）と同じデータであるカテゴリ別メニューアイテムデータが、先ず、ローカルサーバ（Ｌ）内に予め設定され、その修正・変更・追加の際には適宜、リモコン装置（Ｒ）内に転送するのが好ましい。このように構成することで、利用者はカラオケ歌唱を阻害することなく、リモコン装置（Ｒ）を手元に置いて飲食物を素早く効率的に注文できるのである。なお、本実施例では、このカテゴリ別メニューアイテムデータをリモコン装置内に記録させているが、本発明はこれに限定されず、これをローカルサーバ内のみに設け、必要時に当該サーバからリモコン装置へダウンロードして表示させるように構成しても、あるいは、外部装置からのダウンロードするように構成しても構わない。
【００２５】
以下、図５に示す、カラオケ演奏装置が付帯するリモコン装置の外観斜視図と、図６に示す、時間帯対応メニューアイテム表示画面例図に基づき、請求項２記載の構成についてさらに詳述する。
【００２６】
先ず、図５の（イ）に示すように、その正面には液晶ディスプレイ（ＬＣＤ：Liquid Crystal Display）とタッチセンサとを積層して構成した利用者入力指示用のグラフィック・ユーザ・インタフェイス（ＧＵＩ：Graphical User Interface）（Ｒ１）が具備されている。そして、内蔵するフラッシュメモリ（図示省略）にはカラオケ演奏装置に蓄積されているものと同様の目次情報の他、カラオケルームサービスに対応したメニューアイテムについての各種情報が蓄積されている。さらに、リモコン制御部（図示省略）には、ＣＰＵやＲＡＭ、ＲＯＭ、ビデオＲＡＭなどが含まれ、組み込まれているメニュー表示注文手段は、そのＣＰＵによって制御され、所定の飲食物のメニューアイテムに関する画像情報や文字情報をビデオＲＡＭにビットマップ展開し、そのビットマップデータに基づき、ＬＣＤドライバを駆動してタッチパネルに適宜なメニューアイテムを表示させる。そして、利用者が所望するメニューアイテムは、ＧＵＩ（Ｒ１）への入力によって注文されるが、このリモコン装置（Ｒ）を前述した専用架台に装着されていれば、図５の（ロ）に示すように、その背面の下方所定部にはＬＡＮポート（Ｒ２）が設けられており、ＬＡＮ接続ケーブルを介してカラオケ演奏装置に注文データが送信される。
【００２７】
図６は、時間帯に適応したカテゴリのメニューアイテムが識別可能に優先的に表示可能されたカラオケリモコン装置のタッチパネルの表示画面で、所定のカラオケ演奏装置にてカラオケ利用時間内における特定の各時間帯において、全体のメニュー画面（次頁以降は図示省略）に先立って先頭から優先的に表示させると共に「おすすめメニュー」という表題を設け、特別なサービスを示して他のメニューと識別可能に構成している。この表示画面では、特定のカテゴリに属するメニューアイテムについて、その名称（１０，１０…）や、その注文有無の選択アイコン（１１，１１…）が設けられ、利用者がメニューアイテムの「注文」アイコン（１２）にて入力することで、所望する飲食物を素早く効率的に注文できる。
【００２８】
なお、上記実施例では、メニュー表示注文手段を、カラオケ演奏装置が付帯するリモコン装置内に組み込ませていたが、本発明はこれに限定されず、メニュー表示注文手段を、カラオケ演奏装置本体に組み込み、その付帯する表示装置をもってメニューアイテムを表示させ、注文可能に構成しても構わない。また、上記実施例では、カラオケルームについての事例を挙げているが、本発明はこれに限定されず、各種飲食店を統括的に管理するローカルサーバ（あるいは、カラオケホスト装置）を利用し、それぞれのカラオケ利用時間に適応させるように時間帯を設定するように構成しても構わない。
【００２９】
以上、詳述したように、本発明の飲食物注文システムによれば、メニュー表示注文手段が、飲食物のメニューアイテムを表示させると共に当該表示されたメニューアイテムを注文可能とし、特に、特定の各時間帯には、その対応するカテゴリのメニューアイテムを識別可能に優先的に表示させるようにしたことから、接客員を必要とせず、カラオケ利用時間内における各時間帯に適応したカテゴリのメニューアイテムを効率良く紹介し注文できる。
【図面の簡単な説明】
【００３０】
【図１】本発明の飲食物注文システムが組み込まれたカラオケシステムの全体構成図。
【図２】本発明の飲食物注文システムのブロック構成図。
【図３】時間帯管理テーブルの概念的構成図。
【図４】時間帯対応カテゴリ管理テーブルの概念的構成図。
【図５】カラオケ演奏装置が付帯するリモコン装置の外観斜視図。
【図６】時間帯対応メニューアイテム表示画面例図。
【符号の説明】
【００３１】
１  飲食物注文システム
２  時間帯管理手段
２ａ  時間帯管理部
３  時間帯対応カテゴリ管理手段
３ａ  時間帯対応カテゴリ管理部
４  メニュー表示注文手段
４ａ  カテゴリ別メニューアイテムデータ
５  中央制御手段
Ｌ  ローカルサーバ
Ｐ  カラオケ演奏装置
Ｒ  カラオケリモコン装置
Ｔ１  時間帯管理テーブル
Ｔ２  時間帯対応カテゴリ管理テーブル
Ｓ  カラオケシステム
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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