(57)【要約】【課題】  ライセンス証書は、ソフトウエア製品ごとに１製品１式で定義され、複数製品の同時手配では手配された製品の数だけライセンス証書を納入する。ライセンス証書の使用許諾条項の内容は一般的に厳密かつ難解な表現で記載され、記述も多くなりがちであり、紙としてのボリュームも相当に厚くなる。従って、条項の理解や保管等でライセンス証書ごとに繰り返し相当量の手間と労力をかけることになり、作業効率上の問題があった。【解決手段】  共通許諾条項、製品個別条項を文書部品として登録し、任意の組み合わせで共通許諾条項を記載した表形式の統合ライセンス証書、製品個別の個別ライセンス証書を印刷できるようにする。また、顧客からの要求や過去の出荷形態等に応じてライセンス証書の最適な納入形態を決定する。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ソフトウエア製品間共通の許諾条項、及びソフトウエア製品固有の許諾条項を記載した文書を部品データとして第１のデータベースに登録し、
ライセンス証書のテンプレートを部品データとして第２のデータベースに登録し、
顧客へソウトウエア製品を出荷するときに、顧客の要求に応じて、前記共通の許諾条項と前記固有の許諾条項とを組み合わせて前記テンプレートに書き込むことにより、製品ごとの個別ライセンス証書あるいは複数の製品の組に対する統合ライセンス証書のいずれかを生成し、
前記生成したライセンス証書を印刷することを特徴とするライセンス証書印刷方法。
【請求項２】
前記顧客の要求、あるいは過去の出荷実績に応じて、前記個別ライセンス証書、あるいは前記統合ライセンス証書を生成することを特徴とする請求項１記載のライセンス証書印刷方法。
【請求項３】
夫々の製品ごとの製品情報とライセンス情報とを構成定義ファイルに保持し、前記ライセンス情報は、前記共通の許諾条項と前記固有の許諾条項との組み合わせを保持することを特徴とする請求項１記載のライセンス証書印刷方法。
【請求項４】
ソフトウエア製品間共通の許諾条項、及びソフトウエア製品固有の許諾条項を記載した文書を部品データとして登録する第１のデータベース、
個別形式と統合形式のライセンス証書のテンプレートを登録する第２のデータベース、
顧客へソフトウエア製品を出荷するときに、顧客の要求に基づいて、前記テンプレートと前記部品データを組み合わせることにより、共通条項を記載した統合ライセンス証書、又はソフトウエア製品個別条項を記載した個別ライセンス証書のいずれかを生成する手段、
前記生成されたライセンス証書を印刷する手段を有することを特徴とするライセンス証書印刷システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ソフトウエア製品の出荷の方法に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
ライセンス証書は、ソフトウエア製品の使用許諾条項を記載したものである。ソフトウエア製品ごとに規定された使用許諾条項を記載し、ソフトウエア製品ごとに１式作成している。
【０００３】
一方、ソフトウエア製品の出荷形態としては、１箱に１製品を収める個別梱包、１箱に複数製品を収める集合梱包がある。集合梱包は、手配されたソフトウエア製品をできるだけまとめて顧客に送付することを目的に、手配を受けた複数ソフトウエア製品に対してそのソフトウエア製品を構成する部品に分解し、１箱にまとめて格納するものである。
【０００４】
ライセンス証書はソフトウエア製品ごとに１式作成するため、個別梱包では、箱ごとに１式のライセンス証書がつく。集合梱包では、梱包するソフトウエア製品の数だけライセンス証書がつく。例えばひとつの手配で１００製品まとめて手配されれば、ライセンス証書も１００枚納入することになる。従来技術では、１製品で１式のライセンス証書を納入している場合の技術が開示かれている。
【０００５】
【特許文献１】特開平８−２１２２５２号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
上記従来技術では、ライセンス証書は使用許諾条項を記載したものであるから、内容は厳密な表現で記載され、難解であるとともに厳密さを求めるがために記述も多くなりがちである。しかし、内容的には、不正な複写の禁止など、ソフトウエア製品間共通の許諾条項も多い。場合によっては、許諾条項がまったく同じで、ソフトウエア製品の名称が違うだけといったライセンス証書もある。しかし、顧客からみるとソフトウエア製品の許諾条件は読まないとわからないので、結果的に内容が同じだったとしても全件読みこなさなければならない。
【０００７】
また、ソフトウエア製品ごとに１式では、ソフトウエア製品とともに納入されるライセンス証書の枚数も膨大になるため、保管の場所や方法といった管理面での問題や、紙資源の保護といった環境面での問題もある。
【０００８】
本発明の目的は、これら問題を解決するために、できるだけ多くの情報を、少ない枚数に集約したかたちで、顧客にライセンス証書を提供する手段を構築することである。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
ソフトウエア製品間共通の許諾条項、及びソフトウエア製品固有の許諾条項を記載した文書を部品データとしてデータベースに登録する。また、個別形式と統合形式のライセンス証書のテンプレートを用意し、同様に部品データとしてデータベースに登録する。顧客へソフトウエア製品を出荷するときに、テンプレートと部品データを適宜組み合わせることにより、共通条項を記載した統合ライセンス証書、又はソフトウエア製品個別条項を記載した個別ライセンス証書のいずれかを選択して生成し、印刷する。
【発明の効果】
【００１０】
本発明によれば、顧客が管理したい形態でライセンス証書を納入できるので、従来に比べて顧客のライセンス証書管理のコストが削減できる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１１】
以下、本発明の実施例を図面に基いて詳細に説明する。
【００１２】
図１は、本発明の一実施例の全体構成を示したシステム構成図である。
【００１３】
まず、あらかじめ入庫登録部１０５より、ソフトウエア製品構成定義表ファイルを構成定義データベース１０６に登録する。また、ライセンス証書のソフトウエア製品共通条項、ソフトウエア製品個別条項といった文書を、部品として、部品データ登録部１１６より部品データベース１１５に登録する。
【００１４】
顧客端末１０１より入力された手配ファイルは、ネットワーク１０２を介して手配受信部１０３に送付される。手配受信部１０３は、手配ファイルをいったん手配データベース１０４に保管する。製造指示部１０７は、手配ファイルの指定納期から逆算した生産計画に従って手配ファイルを読み込む。読み込んだ手配ファイルは、手配解析部１０８で解析し、部品展開ファイルと取り揃え指示ファイルを作成する。この解析にあたっては、構成定義データベース１０６のソフトウエア製品構成定義表ファイル、出荷実績データベース１１４の出荷実績管理ファイルを参照する。部品展開ファイルは製造指示部１０９に送られ、媒体生産を媒体製造部１１０、マニュアル印刷をマニュアル印刷部１１１、ライセンス証書印刷をライセンス証書印刷部１１２に、それぞれ製造指示する。ライセンス証書印刷部１１２は、部品データベース１１５を参照してライセンス証書を作成して印刷する。製造した媒体、マニュアル、ライセンス証書は取り揃え部１１３に送られる。取り揃え部１１３では、取り揃え指示ファイルに基づき、手配ごとにソフトウエア製品を組み立て、梱包して出荷する。出荷した実績は、出荷実績データベース１１４に格納する。
【００１５】
図２は、顧客納入時の梱包形態を示した図である。
【００１６】
図２（１）は、個別梱包を示した図である。個別梱包は、１式のソフトウエア製品を１箱に梱包する梱包形態である。梱包箱２０１に、ソフトウエア製品を格納した媒体２０２、マニュアル２０３、ライセンス証書２０４の１式を格納するものである。通常は、この形態で複数個が顧客に納入される。
【００１７】
図２（２）は、集合梱包を示した図である。集合梱包は、複数のソフトウエア製品を１箱に梱包する梱包形態である。梱包箱２０５に、ソフトウエア製品を格納した媒体群２０６、マニュアル群２０７、ライセンス証書群２０８を格納する。集合梱包は、個別梱包と比較して、箱のスペース効率がよくなるメリットがある。
【００１８】
図３は、ライセンス証書の種類を示した図である。
【００１９】
図３（１）は、個別ライセンス証書の例である。個別ライセンス証書はソフトウエア製品ごとに作成する（３０１、３０２）。記載内容としては、タイトル、ソフトウエア製品ごとの許諾条項、取り揃えのための取り揃えＩＤがある。
【００２０】
図３（２）は、統合ライセンス証書の例である。統合ライセンス証書は、集合梱包のときに作成され、ソフトウエア製品共通の許諾条項が記載されている。統合ライセンス証書は手配ごとに作成し、当該手配で手配されたソフトウエア製品の使用許諾条項、使用許諾するソフトウエア製品の一覧を記載する。具体的な記載内容としては、タイトル、ソフトウエア製品間の共通許諾条項、当該統合ライセンス証書で使用許諾するソフトウエア製品の一覧表、取り揃えのための取り揃えＩＤがある。
【００２１】
図３（３）は、追加条件書の例である。追加条件書は、統合ライセンス証書に記載した共通許諾条項では規定できないソフトウエア製品個別の許諾条項に対して、この個別の許諾条項のみを記載した、統合ライセンス証書を補完するライセンス証書である。ソフトウエア製品としては、統合ライセンス証書と追加条件書の両方が揃ってはじめて使用許諾条項が規定できる。対応付けは、統合ライセンス証書の許諾ソフトウエア製品一覧に記載した追加条件書番号（３０４）と、追加条件書記載の追加条件書番号（３０６）を一致させることで可能となる。記載内容としては、タイトル、追加条件書番号、ソフトウエア製品ごとの固有許諾条項、取り揃えのための取り揃えＩＤがある。
【００２２】
図４は、本発明でライセンス証書が作成される様子を示した図である。
【００２３】
ライセンス証書のテンプレートと、ソフトウエア製品共通条項、ソフトウエア製品個別条項といった許諾条件を規定する文書は、あらかじめ部品データとして部品データベース４０７に格納されている。ライセンス証書のテンプレートとしては、個々の製品に対応した個別ライセンス証書、いくつかの製品の組に対した統合ライセンス証書、及び個別に追加条件を規定するための追加条件書の３種類があり、夫々の種類のテンプレートには予め共通の項目が記載され、顧客の要求や製品に応じて共通条項や個別条項、及び製品に関する情報を組み込むための領域が設けられている。
【００２４】
統合ライセンス証書４０３の場合、ソフトウエア製品共通条項４０４を部品データベース４０７から読み出し、同じく部品データベース４０７から読み出した統合ライセンス証書のテンプレートに文書を記載する。しかし、ソフトウエア製品Ａにはソフトウエア製品共通条項４０４では規定できないソフトウエア製品個別条項があるため、ソフトウエア製品Ａ個別条項４０５を部品データベース４０７から読み出し、追加条件書４０６を作成する。追加条件書４０６には、部品データベース４０７から読み出したテンプレートにソフトウエア製品Ａ個別条項４０５を書き込む。
【００２５】
個別ライセンス証書４０１の場合、ソフトウエア製品Ａの許諾条項を、ソフトウエア製品共通条項４０４の対応する条文に上書きして、ソフトウエア製品Ａとしての許諾条項４０２を作成する。図４（１）の例では、ソフトウエア製品共通条項４０４の第１条「かきく」が、ソフトウエア製品Ａの個別条項４０２では第１条「あいう」に置き換わっている。
【００２６】
図５は、ソフトウエア製品ごとの部品構成を定義した構造定義ＤＢ１０６中の構成定義書ファイルである。形名とバージョンをひとつの単位としてファイルを持つ。
【００２７】
ソフトウエア製品Ｐ−Ａのバージョン０１００の場合（５０１）、ソフトウエア製品としてソフトウエアとマニュアルから構成されている（５０２、５０３）。ライセンス情報は、許諾単位５０４、許諾単位あたりのライセンス許諾数５０５、ソフトウエア製品共通条項番号５０６、個別条項番号５０７、追加条件書番号５０８が定義されている。ソフトウエア製品Ｐ−Ａ個別の許諾条項５０７はＡＫ−００１という部品番号で管理されており、これは部品データベース１１５に格納されている。また、ソフトウエア製品共通条項５０６はＣＰＵ−００１という部品番号で管理されており、これも部品データベース１１５で管理する。また、追加条件書は、ＴＵ００１という追加条件書番号で作成するように定義されている（５０８）。
【００２８】
ソフトウエア製品Ｐ−Ｂのバージョン０１００の場合（５０９）、ソフトウエア製品としてソフトウエアとマニュアルから構成されている（５１０、５１１）。ライセンス情報は、許諾単位５１２、許諾単位あたりのライセンス許諾数５１３、ソフトウエア製品共通条項番号５１４が定義されているが、個別条項番号５１５、追加条件書番号５１６は定義されていない。これは、ソフトウエア製品Ｐ−Ｂの許諾条項が製品共通条項５１４で網羅包含されているためである。ソフトウエア製品共通の許諾条項５１４はＣＰＵ−００１という部品番号で管理されており、部品データベース１１５で管理する。
【００２９】
図６は、顧客への出荷実績を示す出荷実績ファイルである。
【００３０】
図６は顧客Ａ社（６０１）の出荷実績ＤＢ１１４中の出荷実績管理ファイルの例である。ライセンス証書対応状況６０２では、手配番号ごとに納入日、納入時の形式、納入条件を登録している。例えば、手配番号ＴＥ−０４０４３００１（６０３）は、納期は２００２年５月１０日（６０４）で、このときライセンス証書の形式として、統合ライセンス証書で納入している（６０５）。特に納入条件は示されていない（６０６）。
【００３１】
つぎに、図７から図１０で個別ライセンス証書の印刷について説明する。
【００３２】
図７は、顧客からの手配コメントを含む場合の手配ＤＢ１０４中の手配ファイル７０１である。
【００３３】
手配ごとにファイルの管理ＩＤとして手配番号７０２を付与する。内容は、顧客名７０３、送付先住所７０４、送付先責任者名７０５、電話番号７０６、指定納期７０７、手配コメント７０８、手配したソフトウエア製品７０９を定義する。手配コメントで、ライセンス証書は個別ライセンス証書で納入するように指示されている（７０８）。
【００３４】
図８は手配ごとの生産部品を一覧にした部品展開ファイルである。
【００３５】
部品展開ファイルは、手配データベース１０４から手配ファイル７０１を読み出して手配解析部１０８によって解析したもので、製造指示部１０９への媒体、マニュアル、及びライセンス証書の製造指示を行うためのファイルである。手配ファイルと部品展開ファイルとは、手配ファイルの手配番号７０２と、部品展開ファイルの手配番号８０１で対応がつく。手配ファイル７０１の手配構成７０９から、手配されたソフトウエア製品はＰ−Ａ、Ｐ−Ｂ各１式ずつである。この形名に該当するソフトウエア製品構成定義表ファイル（５０１、５０９）を読み込み、媒体生産（８０２）、マニュアル印刷（８０３）、ライセンス証書印刷（８１４）の生産指示のための部品展開を行う。
【００３６】
手配番号ＴＥ−０４０５３１０１（８０１）では、手配ファイル７０１の手配コメント７０８に基づき、個別ライセンス証書を印刷する。ライセンス証書印刷の部品展開ファイル８１４では、ソフトウエア製品Ｐ−Ａ、Ｐ−Ｂそれぞれ個別ライセンス証書を１式づつ印刷する（８０５、８０６、８０７、８０８）。
【００３７】
図９は、手配ごとにソフトウエア製品を組み立てるための取り揃え指示ファイルである。取り揃え指示ファイルは、手配ファイルとソフトウエア製品構成定義表と部品展開ファイルを元に作成されたファイルである。手配ファイルと取り揃え指示ファイルとは、手配ファイルの手配番号７０２と、取り揃え指示ファイルの手配番号９０１で対応がつく。
【００３８】
部品展開ファイルのうち、媒体生産ファイル８０２から、ソフトウエア製品を格納した媒体はＣＤ−Ｒを３枚取り揃えることになり、それぞれ取り揃えＩＤはＰ−Ａ−ＳＯ−１、Ｐ−Ａ−ＳＯ−２、Ｐ−Ｂ−ＳＯ−１である（９０２）。
【００３９】
また、マニュアル印刷指示ファイル８０３から、マニュアルは２冊取り揃えることになり、それぞれ取り揃えＩＤはＰ−Ａ−ＭＡ−１、Ｐ−Ｂ−ＭＡ−１である（９０３）。
【００４０】
また、ライセンス証書印刷指示ファイル８１４から、ライセンス証書は２式取り揃えることになり、それぞれ取り揃えＩＤはＰ−Ａ−ＬＩ−１、Ｐ−Ｂ−ＬＩ−１である（９０４）。
【００４１】
図１０は、個別ライセンス証書印刷指示ファイルである。手配番号ＴＥ−０４０５３１（７０１）の手配におけるライセンス証書印刷は個別ライセンス証書だということで作成する指示ファイルであり、この指示ファイルに基いて個別ライセンス証書を印刷する。手配ファイルと個別ライセンス証書印刷指示ファイルとは、手配ファイルの手配番号７０１と、個別ライセンス証書印刷指示ファイルの手配番号１００１で対応がつく。
【００４２】
ソフトウエア製品Ｐ−Ａの場合，個別ライセンス証書は、個別ライセンス証書用のテンプレートＫＯＢＥＴＳＵを使用する。許諾条項は、ソフトウエア製品共通条項番号ＣＰＵ−００１の文書に、個別条項番号ＡＫ−００１の文書を上書きして作成する。また、個別ライセンス証書には取り揃えＩＤを印刷する（１００２）。
【００４３】
同様に、ソフトウエア製品Ｐ−Ｂの場合，個別ライセンス証書は、個別ライセンス証書用のテンプレートＫＯＢＥＴＳＵを使用する。許諾条項は、ソフトウエア製品共通条項番号ＣＰＵ−００１の文書でソフトウエア製品Ｐ−Ｂの許諾条項が網羅包含されているのでＣＰＵ−００１の文書をそのまま印刷する。また、個別ライセンス証書には取り揃えＩＤも印刷する（１００３）。
【００４４】
次に、図１１から図１４で統合ライセンス証書の印刷について説明する。
【００４５】
図１１は、顧客からの手配コメントがない場合の手配ファイルである。
手配ごとにファイルの管理ＩＤとして手配番号１１０２を付与する。内容は、顧客名１１０３、送付先住所１１０４、送付先責任者名１１０５、電話番号１１０６、指定納期１１０７、手配コメント１１０８、手配したソフトウエア製品１１０９を定義する。この場合は、手配コメントには記載がない（１１０８）。
【００４６】
図１２は手配ごとの生産部品を一覧にした部品展開ファイルである。
【００４７】
部品展開ファイルは、手配データベース１０４から手配ファイル１１０１を読み出して手配解析部１０８によって解析したもので、製造指示部１０９への媒体、マニュアル、及びライセンス証書の製造指示を行うためのファイルである。手配ファイルと部品展開ファイルとは、手配ファイルの手配番号１１０２と、部品展開ファイルの手配番号１２０１で対応がつく。手配ファイル１１０１の手配構成１１０９から、手配されたソフトウエア製品はＰ−Ａ、Ｐ−Ｂ各１式ずつである。この形名に該当するソフトウエア製品構成定義表ファイル（５０１、５０９）を読み込み、媒体生産（１２０２）、マニュアル印刷（１２０３）、ライセンス証書印刷（１２０４）の生産指示のための部品展開を行う。
【００４８】
ライセンス証書印刷の部品展開ファイルを作成するとき、手配ファイル１１０１の手配コメント１１０８を参照するが、手配番号ＴＥ−０４０５３１０２の手配では記載がない。この場合、直近の納入形態として当該顧客に関する出荷実績管理ファイル６０１を参照する。これによると、直近の出荷は手配ＩＤがＴＥ−０４０４３００１（６０４）であり、このとき統合ライセンス証書で出荷している。このため、顧客へのライセンス証書納入形態として、統合ライセンス証書を納入することに決定する。また、ソフトウエア製品構成定義表５０１では、ソフトウエア製品Ｐ−Ａに対して追加条件書が定義されている。このため、統合ライセンス証書１式と、追加条件書１式を印刷する（１２０５、１２０６、１２０７、１２０８）。
【００４９】
図１３は、手配ごとにソフトウエア製品を組み立てるための取り揃え指示ファイルである。手配ファイルと取り揃え指示ファイルとは、手配ファイルの手配番号１１０２と、取り揃え指示ファイルの手配番号１３０１で対応がつく。
【００５０】
部品展開ファイルのうち、媒体生産ファイル１２０２から、ソフトウエア製品を格納した媒体はＣＤ−Ｒを３枚取り揃えることになり、それぞれ取り揃えＩＤはＰ−Ａ−ＳＯ−１、Ｐ−Ａ−ＳＯ−２、Ｐ−Ｂ−ＳＯ−１である（１３０２）。
【００５１】
また、マニュアル印刷指示ファイル１２０３から、マニュアルは２冊取り揃えることになり、それぞれ取り揃えＩＤはＰ−Ａ−ＭＡ−１、Ｐ−Ｂ−ＭＡ−１である（１３０３）。
【００５２】
また、ライセンス証書印刷指示ファイル１２０４から、ライセンス証書は統合ライセンス証書１式と追加条件書１式を取り揃えることになり、それぞれ取り揃えＩＤはＨＹＯ−１、ＴＵ００１である（１３０４）。
【００５３】
図１４は、統合ライセンス証書印刷指示ファイルである。手配番号ＴＥ−０４０５３１０２（１１０１）の手配におけるライセンス証書印刷は統合ライセンス証書だということで作成する指示ファイルであり、この指示ファイルに基いて統合ライセンス証書を印刷する。手配ファイルと統合ライセンス証書印刷指示ファイルとは、手配ファイルの手配番号１１０２と、統合ライセンス証書印刷指示ファイルの手配番号１４０１で対応がつく。
【００５４】
統合ライセンス証書は手配ごとに１式印刷する。テンプレートは、統合ライセンス証書用のテンプレートＴＯＵＧＯＵを使用する。許諾条項は、ソフトウエア製品共通許諾条項番号ＣＰＵ−００１を印刷する。また、統合ライセンス証書には取り揃えＩＤのＨＹＯ−１を印刷する（１４０２、１４０３）。
【００５５】
また、同じ手配番号ＴＥ−０４０５３１０２で使用許諾するソフトウエア製品を表形式で一覧に表示するが、このときはソフトウエア製品ごとにソフトウエア製品名、許諾単位、ライセンス許諾数の合計を印刷する。また、ソフトウエア製品Ｐ−Ａは追加条件書ＴＵ００１を発行するので、これも表中に記載する（１４０４、１４０５、１４０６）。
【００５６】
追加条件書は、追加条件書用のテンプレートＴＳＵＩＫＡを使用する。許諾条項は、個別条項番号ＡＫ−００１を印刷する。また、追加条件書番号にはＴＵ００１を印刷する。ＴＵ００１は取り揃えＩＤでもある（１４０７、１４０８）。
【００５７】
以下、実施例を、フローチャートを使用して説明する。
【００５８】
図１５は、手配から出荷までの概要を示すフローチャートである。まず、顧客端末１０１からネットワーク１０２を介して、手配受信部１０３が顧客からの手配ファイルを受信する（１５０２）。受信した手配ファイルは、一旦手配データベース１０４に格納する。手配解析部１０８は、手配ファイルの指定納期から逆算した生産計画に従って手配データベース１０４から手配ファイルを読み込む。次に、手配解析部１０８は、ソフトウエア製品構成定義表を構成定義データベース１０６から読み込む。次に、手配解析部１０８は、出荷実績ファイルを出荷実績データベース１１４から読み込む。次に、手配解析部１０８は、手配ファイルから手配構成を読み取り、手配されたソフトウエア製品のソフトウエア製品構成定義表から、生産部品に展開し、媒体生産、マニュアル印刷、ライセンス証書印刷の各部品展開ファイルを作成する。ライセンス証書印刷部品展開ファイルについては、ファイルの枠組みのみ作成する（１５０３）。
【００５９】
各部品展開ファイルは、製造指示部１０９に送付される。製造指示部１０９では、各部品展開ファイルごとに媒体、マニュアル、ライセンス証書の部品生産を行う。媒体生産部品展開ファイルがあれば、ソフトウエア製品を格納した媒体生産が必要と判断し（１５０４）、媒体製造部１１０で媒体を生産する（１５０５）。マニュアル印刷部品展開ファイルがあれば、マニュアル印刷が必要と判断し（１５０６）、マニュアル印刷部１１１でマニュアルを印刷する（１５０７）。ライセンス証書印刷部品展開ファイルがあれば、ライセンス証書印刷が必要と判断し（１５０８）、ライセンス証書印刷部１１２でライセンス証書を印刷する（１５０９）。各部品の生産完了の後、取り揃え部１１３は、作業者がバーコードリーダ等の入力手段により入力した部品ごとの取り揃え番号と、取り揃え指示ファイルの取り揃えＩＤとの一致をチェックする（１５１０）。一致が確認できれば、出荷物の取り揃えは完了する（１５１１）。
【００６０】
図１６は、ライセンス証書印刷指示ファイル作成のフローチャートであり、図１５のライセンス証書の印刷（１５０９）の詳細を説明したものである。まず、部品展開ファイル、当該顧客に関する過去の出荷実績管理ファイル、手配ファイルを読み込む（１６０２）。手配ファイルに手配コメントがあるかどうかをみて（１６０３）、手配コメントがあれば、コメントを読んでライセンス証書出荷形態を決定するように作業者に問い合わせる（１６０７）。手配コメントがなければ、過去の出荷実績管理ファイルから直近の出荷実績を検索し（１６０４）、出荷実績があれば、そのときの出荷形態を引き継ぐ（１６０６）。出荷実績がなければ、標準形式として、統合ライセンス証書を印刷するように決定する。これは個別か統合か、どちらかを標準に決めればよいので、個別ライセンス証書でもかまわない（１６０５）。これで統合ライセンス証書または個別ライセンス証書のどちらの形式でライセンス証書を印刷するかが決まる。
【００６１】
次に、決定したライセンス証書の形式を参照し（１６０８）、統合ライセンス証書であれば、統合ライセンス証書印刷指示ファイルを作成する（１６１０）。個別ライセンス証書であれば、個別ライセンス証書印刷指示ファイルを作成する（１６０９）。
【００６２】
次に、作成した統合ライセンス証書または個別ライセンス証書の印刷指示ファイルに基き、ライセンス証書を印刷する（１６１１）。
【００６３】
図１７は、ライセンス証書の印刷を示すフローチャートであり、図１６のライセンス証書の印刷（１６１１）の詳細を説明したものである。印刷指示ファイルを読み込み（１７０２）、ライセンス証書の形式を参照する（１７０３）。印刷指示ファイルが統合ライセンス証書印刷指示ファイルであれば、まずソフトウエア製品共通条項を印刷する（１７０６）。次に、まとめ表を印刷する（１７０７）。構成定義ファイルに当該製品に関して追加条件書の指定があることを確認し、追加条件書の印刷指示ファイルがあれば（１７０８）、追加条件書を印刷する（１７０９）。これを追加条件書全件の印刷が終了するまで繰り返す（１７１０）。追加条件書の印刷指示ファイルがなければ（１７０８）、終了する。
【００６４】
印刷指示ファイルが個別ライセンス証書印刷指示ファイルであれば、ソフトウエア製品個別条項を印刷する（１７０４）。これを手配されたソフトウエア製品全件の印刷が終了するまで繰り返す（１７０５）。
【００６５】
手配ファイルと部品展開ファイルとを対応付けて出荷実績ファイルに保持しておき、これを参照することにより、同一顧客に対する追加発注、あるいは同一発注内容に対する出荷作業を迅速に行える。
【図面の簡単な説明】
【００６６】
【図１】本発明の一実施例の全体構成を示したシステム構成図である。
【図２】顧客納入時の梱包形態を示した図である。
【図３】ライセンス証書の種類を示した図である。
【図４】本発明でライセンス証書が作成される様子を示した図である。
【図５】ソフトウエア製品ごとの部品構成を定義した構成定義書ファイルである。
【図６】顧客への出荷実績を示す出荷実績ファイルである。
【図７】顧客からの手配コメントを含む場合の手配ファイルである。
【図８】手配ごとの生産部品を一覧にした部品展開ファイルである。
【図９】手配ごとにソフトウエア製品を組み立てるための取り揃え指示ファイルである。
【図１０】個別ライセンス証書印刷指示ファイルである。
【図１１】顧客からの手配コメントがない場合の手配ファイルである。
【図１２】手配ごとの生産部品を一覧にした部品展開ファイルである。
【図１３】手配ごとにソフトウエア製品を組み立てるための取り揃え指示ファイルである。
【図１４】統合ライセンス証書印刷指示ファイルである。
【図１５】手配から出荷までの概要を示すフローチャートである。
【図１６】ライセンス証書印刷指示ファイルの作成を示すフローチャートである。
【図１７】ライセンス証書の印刷を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００６７】
１０１  顧客端末
１０２  ネットワーク
１０３  手配受信部
１０４  手配データベース
１０５  入庫登録部
１０６  構成定義データベース
１０７  製造部
１０８  手配解析部
１０９  製造指示部
１１０  媒体製造部
１１１  マニュアル印刷部
１１２  ライセンス証書印刷部
１１３  取り揃え部
１１４  出荷実績データベース
１１５  部品データベース
１１６  部品データ登録部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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