(57)【要約】【課題】  搬送中の原稿や記録紙の詰まりを使用者に即座に認識させるとともに詰まり除去処理の一連の操作手順を案内することができる画像形成装置を提供する。【解決手段】  原稿又は記録紙の詰まり除去処理のための一連の操作手順に対応した複数の操作案内画像を案内画像記憶部３１に記憶させる。原稿又は記録紙の詰まり箇所を合成音声により報知するための音声データ、各操作案内画像に対応する操作手順を合成音声により案内するための音声データとを音声データ記憶部３２に記憶させる。制御部２１は、詰まり発生時に、その詰まり箇所を合成音声により使用者に報知した後、一連の操作手順に対応した複数の操作案内画像を表示部１４に順次表示させる。また、使用者の停止要求に基づいて操作案内画像の切り替えを停止し、その操作案内画像に対応する操作手順を音声により案内する。【選択図】      図３
2006292777.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
用紙の詰まりが発生した箇所を音声により使用者に報知する詰まり箇所報知手段と、
用紙の詰まりが発生する箇所毎に、詰まり除去処理のための一連の操作手順に対応した複数の操作案内画像を、その表示時間及び使用者による切替操作の少なくともいずれか一方に基づいて順次切り替えて表示部に表示させる画像表示手段を備えたことを特徴とする画像形成装置。
【請求項２】
複数の操作案内画像のうちから使用者の指定操作により指定された操作案内画像に対応する除去操作を音声により案内する除去操作案内手段とを備えたことを特徴とする請求項１に記載の画像形成装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、コピー機、ファックス機等の画像形成装置に係り、詳しくは、原稿や記録紙の詰まりが発生したときに、その詰まり除去処理のための一連の操作手順に対応した複数の操作案内画像を表示部に順次表示する画像形成装置に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
この種の提案には、例えば特許文献１，２，３に記載されるものがある。これらは、いずれも、原稿や記録紙の詰まり除去処理のための一連の操作手順に対応する操作案内画像を表示部に順次表示させるとともに、表示された操作案内画像に対応する除去操作の指示をも表示部に表示させるものである。従って、使用者は、表示部に表示される操作案内画像と指示を見て、次に行うべき除去操作を理解し、画像形成装置のカバーを開いたり、その内部から用紙を取り出したりすることができる。
【特許文献１】特開平８−６９２２３号公報
【特許文献２】特開平１０−１０７９４０号公報
【特許文献３】特開平１１−２３１７２９号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
ところが、実際に原稿や記録紙が詰まって画像形成装置の動作が停止しても、使用者は、原稿や記録紙が詰まったことを即座に認識することはできない。これは、例えば記録紙がなくなったときも、画像形成装置の動作が停止するからである。このため、使用者は、画像形成装置の動作が停止した後、表示部の操作案内画像及び指示を見ることで始めて詰まりの発生を認識することになる。
【０００４】
また、表示部に表示された操作案内画像及び指示を使用者が見て、実際に詰まり除去処理のための一連の除去操作の１つを行うとき、使用者は表示部から目を離した状態となる。このため、表示部に表示されている操作案内画像と指示とを使用者が十分に理解していないと、実際の操作を円滑に行うことができないことがあった。従って、使用者は、表示部の操作案内画像と指示とを何度も見直して次に行う除去操作を十分に理解しなければならず、詰まり除去処理のための一連の操作を容易に行うことができなかった。
【０００５】
本発明の目的は、搬送中の原稿や記録紙の詰まりを使用者に即座に認識させるとともに詰まり除去処理の一連の操作手順を案内することができる画像形成装置を提供することにある。
【０００６】
また、詰まり除去処理のための一連の操作を使用者により容易に行わせることができる画像形成装置を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記目的を達成するため、請求項１に記載の発明は、用紙の詰まりが発生した箇所を音声により使用者に報知する詰まり箇所報知手段と、用紙の詰まりが発生する箇所毎に、詰まり除去処理のための一連の操作手順に対応した複数の操作案内画像を、その表示時間及び使用者による切替操作の少なくともいずれか一方に基づいて順次切り替えて表示部に表示させる画像表示手段を備えたことを特徴とする。
【０００８】
請求項２に記載の発明は、請求項１に記載の発明において、複数の操作案内画像のうちから使用者の指定操作により指定された操作案内画像に対応する除去操作を音声により案内する除去操作案内手段とを備えたことを特徴とする。
【発明の効果】
【０００９】
本発明によれば、搬送中の用紙に詰まりが発生した箇所を音声により使用者に報知した上、その箇所における詰まり除去のための一連の操作手順に対応した複数の案内画像を順次切り替えて表示部に表示する。このため、搬送中の用紙に詰まりが発生したことを使用者に即座に認識させるとともに、詰まり処理の一連の操作手順を案内することができる。また、用紙の詰まり除去処理のための一連の操作手順に対応した複数の操作案内画像を表示部に順次表示させ、使用者が指定した操作案内画像に対応する操作手順を音声により案内する。このため、使用者は、次に行おうとする除去操作を操作案内画像により理解した上、実際の操作箇所を見ながら音声に従って操作することができる。従って、詰まり除去処理のための一連の操作を使用者により容易に行わせることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１０】
以下、この発明に係る画像形成装置を、コピー機能、スキャナー機能及びファクシミリ機能を備えた複合機に具体化した一実施形態を、図１〜図１３に従って説明する。
図１に示すように、複合機１０は、その上側に原稿供給トレイ１１、原稿排出部１２、操作部１３及び表示部１４、その上下中央部に記録紙排出部１５、その下部に第１記録紙カセット１６及び第２記録紙カセット１７をそれぞれ備えている。また、複合機１０は、その内部を露出させるための上側カバー１８、正面カバー１９及び側面カバー２０を備えている。
【００１１】
図２に示すように、複合機１０は、制御部２１、ＲＡＭ（Random Access Memory）２２、原稿搬送部２３、記録紙搬送部２４、画像読取部２５、画像メモリ２６、画像記録部２７、操作部１３、表示部１４、コーデック（ＣＯＤＥＣ；Coder-Decoder ）２８、モデム（ＭＯＤＥＭ；Modulator-Demodulator）２９、ネットワーク制御装置（以下、ＮＣＵ（Network Control Unit）という。）３０を備えている。また、複合機１０は、案内画像記憶部３１、音声データ記憶部３２、音声報知部３３、原稿センサ３５、第１記録紙センサ３６、第２記録紙センサ３７、第３記録紙センサ３８及び第４記録紙センサ３９を備えている。各部１３，１４，２１〜３３は、バス３４ａを介して互いに接続されている。また、原稿センサ３５、第１記録紙センサ３６、第２記録紙センサ３７、第３記録紙センサ３８及び第４記録紙センサ３９は、インターフェース３４ｂを介してバス３４ａに接続されている。この実施形態では、制御部２１、音声データ記憶部３２及び音声報知部３３が詰まり箇所報知部及び除去操作案内手段を構成する。また、制御部２１及び案内画像記憶部３１が画像表示手段を構成する。
【００１２】
制御部２１は、複合機１０の各部を制御するＭＰＵ(Micro Processing Unit)２１ａ、及び、同ＭＰＵ２１ａが実行するプログラムや各種情報を記憶するメモリ２１ｂ等から構成されている。メモリ２１ｂは、ＲＯＭ(Read Only Memory)及びフラッシュメモリから構成されている。ＲＡＭ２２には、複合機１０に関する各種情報が一時的に記憶される。
【００１３】
原稿搬送部２３はモータ、搬送ローラ等から構成され、原稿供給トレイ１１から原稿排出部１２までの間に設けられた原稿搬送路に沿って原稿を連続的に搬送する。図２に示すように、原稿搬送路上には、その所定位置まで原稿が搬送されたことを検出する原稿センサ３５が設けられている。原稿搬送路は、上側カバー１８が開かれることでその一部が外部に露出する。
【００１４】
記録紙搬送部２４はモータ、搬送ローラ等から構成され、それぞれ記録紙が収容された各記録紙カセット１６，１７から記録紙排出部１５までの間に設けられた記録紙搬送路に沿って記録紙を連続的に搬送する。図２に示すように、記録紙搬送路上には、第１記録紙センサ３６、第２記録紙センサ３７、第３記録紙センサ３８及び第４記録紙センサ３９が設けられている。第１記録紙センサ３６は、第１記録紙カセット１６から送り出された直後の記録紙を検出する。第２記録紙センサ３７は、第２記録紙カセット１７から送り出された直後の記録紙を検出する。第３記録紙センサ３８は、後述する現像ローラ４２の直前まで搬送された記録紙を検出する。第４記録紙センサ３９は、後述する定着器４４を通過した記録紙を検出する。記録紙搬送路は、正面カバー１９及び側面カバー２０が開かれることででその一部が外部に露出する。
【００１５】
画像読取部２５は図示しない光源、ミラー、集光レンズ及び撮像素子等により構成され、原稿搬送路に沿って搬送される原稿や、原稿排出部１２の下側に設けられた図示しないフラットベッド上に載置された原稿の画像を読み取り、そのイメージ信号を出力する。画像メモリ２６は、画像読取部２５において読み取られた原稿の画像データや、ファックス受信した画像データをイメージデータとして一時的に記憶する。
【００１６】
画像記録部２７は、図２に示すように、帯電ブラシ４０、ＬＥＤ（Light Emitting Diode ）ヘッドアレーからなる露光器４１、現像ローラ４２、転写ローラ４３及び定着器４４等からなる周知の構成を備え、画像メモリ２６に記憶されたイメージデータに対応する画像を電子写真方式により記録紙に記録する。
【００１７】
操作部１３は、タッチパネルディスプレィに加え、コピーモード、スキャナモード及びファックスモードを切り替えるモードキー（図示せず）、コピー動作、スキャナ動作又はファックス送信動作を開始させるためのスタートボタン（図示せず）を備えている。また、タッチパネルディスプレィからは、コピー時に記録紙を供給する記録紙カセット１６，１７の選択等を行うことができるようになっている。表示部１４は前記タッチパネルディスプレィ内の液晶表示部からなる。
【００１８】
前記コーデック２８は、ファックス送受信等のためにイメージデータの圧縮符号化及び復号を行う。モデム２９は、ファックス伝送制御手順に基づいて送信データの変調及び受信データの復調を行う。ＮＣＵ３０は、公衆電話回線との接続を制御するとともに、相手先の電話番号に対応したダイヤル信号を送出する機能及び着信を検出するための機能を備えている。
【００１９】
案内画像記憶部３１には、原稿搬送路上における用紙としての原稿の詰まり、又は、記録紙搬送路上における用紙としての記録紙の詰まりを使用者に除去処理させるために表示部１４に表示される複数の操作案内画像のデータが記憶されている。操作案内画像は、原稿搬送経路上で詰まった原稿を取り除くための一連の操作手順に対応して複数記憶されている。原稿搬送路上における原稿の詰まりは、原稿センサ３５の検出結果に基づいて検出される。また、操作案内画像は、記録紙搬送路上の複数箇所に対応して、各箇所において詰まった記録紙を取り除くための一連の操作手順に対応してその箇所毎にそれぞれ複数記憶されている。記録搬送路上における記録紙の詰まりは、第１記録紙センサ３６又は第２記録紙センサ３７の検出結果に基づいて記録紙の詰まりが検出される第１記録紙カセット１６又は第２記録紙カセット１７の出口付近と、第３記録紙センサ３８又は第４記録紙センサ３９の検出結果に基づいて記録紙の詰まりが検出される画像記録部２７付近とで検出される。
【００２０】
音声データ記憶部３２には、原稿搬送路上における原稿の詰まりの発生、又は、記録紙搬送路上の２箇所における記録紙の詰まりの発生を合成音声により使用者に報知するための音声データが記憶されている。また、音声データ記憶部３２には、原稿又は記録紙の詰まりが発生する各箇所に対応して、その箇所に対応する複数の操作案内画像のうちから使用者の指定操作により指定された操作案内画像に対応する除去操作を合成音声により案内するための音声データが記憶されている。音声報知部３３は、音声データ記憶部３２に記憶されている音声データから合成音声を生成し、スピーカ３３ａにより報知する。
【００２１】
次に、前記のように構成された複合機１０の動作について説明する。
制御部２１は、コピーモードにおいて、原稿搬送部２３、記録紙搬送部２４、画像読取部２５及び画像記録部２７等を制御し、原稿から読み取った画像を記録紙に記録する。また、制御部２１は、スキャナモードにおいて、原稿搬送部２３及び画像読取部２５等を制御し、原稿から読み取った画像を画像メモリに蓄積する。また、制御部２１は、ファックスモードにおいて、原稿搬送部２３及び画像読取部２５を制御して原稿の画像データを読み取るとともに、コーデック２８、モデム２９及びＮＣＵ３０等を制御してその画像データを公衆電話回線を通じて送信する。さらに、制御部２１は、公衆電話回線を通じてファックスデータを受信すると、記録紙搬送部２４、画像記録部２７、コーデック２８、モデム２９及びＮＣＵ３０等を制御し、この受信データを記録紙に記録する。
【００２２】
また、制御部２１は、原稿の原稿搬送路上での詰まり、又は、記録紙の記録紙搬送路上での詰まりの発生を検出し、原稿搬送路上で詰まった原稿、又は、記録紙搬送路上で詰まった記録紙を使用者に取り除かせるための案内を行う詰まり除去処理を実行する。詰まり除去処理は、制御部２１のメモリ２１ｂに記憶されているプログラムに基づき、ＭＰＵ２１ａが表示部１４及び音声報知部３３を制御して実行される。
【００２３】
図４に示すように、詰まり除去処理においては、まず、ステップ（以下、Ｓと略記する。）１００で、原稿センサ３５の検出結果に基づき、原稿搬送路に沿って搬送中の原稿に詰まりが発生したか否かが判定される。このＳ１００について詳述すると、原稿供給トレイ上から原稿の搬送を開始した時点から、原稿センサ３５によりその原稿の先端が検出された時点までの経過時間が、予め設定されている基準時間を超えたか否かが判定される。そして、経過時間が基準時間を超えたときには、搬送中の原稿が正常に搬送されていない、すなわち、詰まりが発生したと判断される。Ｓ１００において原稿の詰まりが検出されたときには、次にＳ１０１において音声報知部３３が制御され、例えば「原稿が詰まりました。指示に従って原稿を取り除いてください。」といったような使用者への報知が合成音声により行われる。そして、Ｓ１０１の実行後、Ｓ１０２において第１案内処理が実行される。
【００２４】
第１案内処理においては、図５（ａ）に示すように、上側カバー１８を開いて原稿搬送路の一部を露出させる操作手順を案内する第１の操作案内画像Ｍ１と、図５（ｂ）に示すように、上側カバー１８を閉じる操作手順を案内する第２の操作案内画像Ｍ２とが表示部１４に交互に表示される。なお、第１の操作案内画像Ｍ１が表示されるときには、この第１の操作案内画像Ｍ１に対応する操作の指示が表示部１４に表示される。同様に、第２の操作案内画像Ｍ２が表示されるときは、この第２の操作案内画像Ｍ２に対応する操作の指示が表示部１４に表示される。一方、原稿の詰まりが検出されないときには、次にＳ１０３が実行される。
【００２５】
Ｓ１０３においては、第１記録紙センサ３６又は第２記録紙センサ３７の検出結果に基づき、第１記録紙カセット１６又は第２記録紙カセット１７から記録紙搬送路に搬送されようとする記録紙に詰まりが発生したか否かが判定される。このＳ１０３について詳述すると、第１記録紙カセット１６又は第２記録紙カセット１７から記録紙の搬送を開始した時点から、第１記録紙カセット１６又は第２記録紙カセット１７によりその記録紙の先端が検出された時点までの経過時間が、予め設定されている基準時間を超えたか否かが判定される。そして、経過時間が基準時間を超えたときには、搬送中の記録紙が正常に搬送されていない、すなわち、詰まりが発生したと判断される。Ｓ１０３において記録紙の詰まりが検出されたときには、次にＳ１０４において音声報知部３３が制御され、例えば「記録紙がカセット出口に詰まりました。指示に従って記録紙を取り除いてください。」といったような使用者への報知が合成音声により行われる。そして、Ｓ１０４の実行後、Ｓ１０５において第２案内処理が実行される。
【００２６】
次に、図６のフローチャートに従って第２案内処理を説明する。
第２案内処理としては、まず、Ｓ２００において、図７に示すように、側面カバー２０を開く操作手順を案内する第１の操作案内画像Ｎ１が表示部１４に表示される。このとき、タッチパネルディスプレィからなる表示部１４には、この第１の操作案内画像Ｎ１の表示を継続させるためのストップキー５０が表示される。
【００２７】
次に、Ｓ２０１において、第１の操作案内画像Ｎ１に対応する操作の案内を使用者に行うための第２−１案内処理が実行される。
次に、図１０のフローチャートに従って第２−１案内処理を説明する。なお、第２−１案内処理は、Ｓ３００〜Ｓ３０５により構成されている。
【００２８】
第２−１案内処理としては、まず、Ｓ３００において、Ｓ２００で第１の操作案内画像Ｎ１の表示を開始してからの経過時間が１秒間に達したか否かが判定される。そして、経過時間が１秒間に達していないときには、次にＳ３０１において、ストップキー５０が操作されたか否かが判定される。Ｓ３０１でストップキー５０が操作されていないときには、第１の操作案内画像Ｎ１の表示が継続される。
【００２９】
Ｓ３０１でストップキー５０が操作されたと判定されると、次にＳ３０２において、第１の操作案内画像Ｎ１の表示が継続されるとともに、図８に示すように、ストップキー５０に代わり、再スタートキー５１及び音声案内キー５２が表示部１４に表示される。
【００３０】
次に、Ｓ３０３において、再スタートキー５１が操作されたか否かが判定され、操作されたと判定されると次にＳ２０２が実行される。
一方、Ｓ３０３において、再スタートキー５１が操作されていないと判定されると、次にＳ３０４において、音声案内キー５２が操作されたか否かが判定される。そして、音声案内キー５２が操作されていないと判定されると、Ｓ３０２に戻って第１の操作案内画像Ｎ１の表示が継続される。
【００３１】
一方、Ｓ３０４において音声案内キー５２が操作されたと判定されると、次にＳ３０５において、音声報知部３３が制御され、第１の操作案内画像Ｎ１に対応する操作が音声によって案内される。ここでは、「側面カバーを開いてください。」という音声案内が行われる。従って、使用者は、必要に応じて、第１の操作案内画像Ｎ１に対応する操作の案内を音声により聞くことができる。
【００３２】
前記第２案内処理において、Ｓ２００で第１の操作案内画像Ｎ１の表示が開始された時点から１秒間が経過するか、又は、Ｓ３０３で再スタートキー５１が操作されると、Ｓ２０２が実行される。
【００３３】
Ｓ２０２においては、第１の操作案内画像Ｎ１に代わり、図９（ｂ）に示すように、記録紙搬送路上に詰まっている記録紙を取り除く操作手順に対応した第２の操作案内画像Ｎ２が表示部１４に表示される。このとき、表示部１４には、ストップキー５０が表示される。
【００３４】
次に、Ｓ２０３において、第２の操作案内画像Ｎ２の表示を開始した時点から１秒間が経過するまでにおけるストップキー５０への操作の有無に基づき、この第２の操作案内画像Ｎ２により操作手順を案内する第２−２案内処理が行われる。この第２−２案内処理は、前記第２−１案内処理における第１の操作案内画像Ｎ１が第２の操作案内画像Ｎ２に代わったことのみが第２−１案内処理と異なる。なお、この第２−２案内処理では、例えば「記録紙をゆっくり引き出してください。」という音声案内が行われる。
【００３５】
Ｓ２０２で第２の操作案内画像Ｎ２の表示が開始された時点から１秒間が経過するか、又は、第２−２案内処理におけるＳ３０３で再スタートキー５１が操作されると、Ｓ２０４が実行される。
【００３６】
Ｓ２０４においては、第２の操作案内画像Ｎ２に代わり、図９（ｃ）に示すように、記録紙搬送路上に詰まっている記録紙を取り除く操作手順に対応した第３の操作案内画像Ｎ３が表示部１４に表示される。このとき、表示部１４には、ストップキー５０が表示される。
【００３７】
次に、Ｓ２０５において、第３の操作案内画像Ｎ３の表示を開始した時点から１秒間が経過するまでにおけるストップキー５０への操作の有無に基づき、この第３の操作案内画像Ｎ３により操作手順を案内する第２−３案内処理が行われる。この第２−３案内処理は、第２−２案内処理における第２の操作案内画像Ｎ２が第３の操作案内画像Ｎ３に代わったことのみが第２−２案内処理と異なる。なお、この第２−３案内処理では、例えば「側面カバーを閉じてください。」という音声案内が行われる。
【００３８】
次に、Ｓ２０６において、操作部１３のストップボタンが操作されたか否かが判定され、操作されていないと判定されると、Ｓ２００に戻って、各操作案内画像Ｎ１〜Ｎ３が繰り返し順次表示される。一方、ストップボタンが操作されたと判定されると、各操作案内画像Ｎ１〜Ｎ３の表示が終了される。
【００３９】
従って、第２案内処理においては、第１記録紙カセット１６又は第２記録紙カセット１７から記録紙搬送路に送り出されようとする記録紙の詰まりを処理するための一連の操作手順に対応した複数の操作案内画像Ｎ１〜Ｎ３が表示部１４に順次表示される。また、使用者の中止要求に基づき、各操作案内画像Ｎ１〜Ｎ３の表示の切り替えが中止されるとともに中止時に表示されていた操作案内画像Ｎ１（又は、Ｎ２，Ｎ３）の表示が継続される。さらに、使用者の操作に基づき、表示の切り替えが中止されたときに表示されている操作案内画像Ｎ１（又は、Ｎ２，Ｎ３）に対応する操作手順が音声により案内される。
【００４０】
また、前記詰まり除去処理のＳ１０３において、原稿搬送路における原稿の詰まり、及び、記録紙搬送路における記録紙の詰まりが検出されないときには、次にＳ１０６が実行される。Ｓ１０６においては、第３記録紙センサ３８及び第４記録紙センサ３９の検出結果に基づき、現像ローラ４２の直前まで搬送される記録紙、又は、定着器４４を通過する記録紙に詰まりが発生したか否かが判定される。そして、記録紙の詰まりが検出されたときには、次にＳ１０７において音声報知部３３が制御され、例えば「記録紙が画像記録部で詰まりました。指示に従って記録紙を取り除いてください。」といったような使用者への報知が合成音声により行われる。そして、Ｓ１０７の実行後、Ｓ１０８において第３案内処理が実行される。
【００４１】
次に、第３案内処理について説明する。
第３案内処理は、前記第２案内処理と同様の処理であり、図１１のフローチャートに示すように、Ｓ４００〜Ｓ４１１のステップにより、画像記録部２７付近での記録紙の詰まりを処理するための一連の操作手順に対応した第１〜第６の操作案内画像Ｌ１〜Ｌ６が順次表示される。Ｓ４００において表示される第１の操作案内画像Ｌ１は、図１２（ａ）に示すように、正面カバー１９を開く操作手順に対応する。また、Ｓ４０２において表示される第２の操作案内画像Ｌ２は、図１２（ｂ）に示すように、レバーを倒す操作手順に対応する。また、Ｓ４０４において表示される第３の操作案内画像Ｌ３は、図１２（ｃ）に示すように、ノブを回して記録紙を取り除く操作手順に対応する。また、Ｓ４０６において表示される第４の操作案内画像Ｌ４は、図１３（ａ）に示すように、別のノブを回して記録紙を取り除く操作手順に対応する。また、Ｓ４０８において表示される第５の操作案内画像Ｌ５は、図１３（ｂ）に示すように、レバーを元の位置に戻す操作手順に対応する。さらに、Ｓ４１０において表示される第６の操作案内画像Ｌ６は、図１３（ｃ）に示すように、正面カバー１９を閉じる操作手順に対応する。
【００４２】
また、第３の案内処理においても、第１〜第６の操作案内画像Ｌ１〜Ｌ６の表示毎に、使用者の操作に基づいて、そのときの操作案内画像Ｌ１（又はＬ２，Ｌ３，Ｌ４，Ｌ５，６Ｌ）の表示が継続される。さらに、使用者の操作に基づいて、表示されている操作案内画像Ｌ１（又はＬ２，Ｌ３，Ｌ４，Ｌ５，Ｌ６）に対応する操作手順が音声によって案内される。Ｓ４０１の第３−１案内処理では、第１の操作案内画像Ｌ１に対して「正面カバーを開けてください。」という音声案内が行われる。また、Ｓ４０３の第３−２案内処理では、第２の操作案内画像Ｌ２に対して「レバーを倒してください。」という音声案内が行われる。また、Ｓ４０５の第３−３案内処理では、第３の操作案内画像Ｌ３に対して「ノブ１を回して記録紙を取り除いてください。」という音声案内が行われる。また、Ｓ４０７の第３−４案内処理では、第４の操作案内画像Ｌ４に対して「ノブ２を回して記録紙を取り除いてください。」という音声案内が行われる。また、Ｓ４０９の第３−５案内処理では、第５の操作案内画像Ｌ５に対して「レバーを元の位置に戻してください。」という音声案内が行われる。さらに、Ｓ４１１の第３−６案内処理では、第６の操作案内画像Ｌ６に対して「正面カバーを閉じてください。」という音声案内が行われる。
【００４３】
以上詳述したこの実施形態によれば、原稿又は記録紙に詰まりが発生すると、音声報知部３３が制御され、その詰まり箇所が合成音声により使用者に報知される。そして、詰まりが発生した箇所における用紙除去処理のための一連の操作手順に対応した複数の操作案内画像が表示部１４に順次表示される。従って、原稿や記録紙の詰まりが発生したことを使用者に即座に認識させるとともに、詰まり除去処理のための一連の操作手順を案内することができる。
【００４４】
また、表示部１４に順次表示される操作案内画像のうちから使用者が必要な除去操作に対応した操作案内画像を指定操作すると、その操作案内画像に対応した除去操作が合成音声により案内される。従って、必要な除去操作を合成音声により案内することができるので、詰まり除去処理のための一連の除去操作を使用者により容易に行わせることができる。
【００４５】
また、表示部１４に表示される操作案内画像が一連の操作手順に従って自動的に切り替えられるとともに、使用者が表示部１４のストップキー５０を操作することにより操作案内画像の切り替えが停止される。従って、例えば正面カバー１９の開閉やレバーの操作等を検出するためのスイッチを設け、その検出結果に基づいて、表示部１４に表示する操作案内画像を、使用者が実際に行っている操作に対応させる構成としなくても、使用者が必要とする操作案内画像を容易に表示させることができる。このため、スイッチを設けないより簡素な構成としながら、詰まり除去処理のための一連の操作を使用者により容易に行わせることができる。さらに、操作案内画像の切り替えを一旦停止させた状態で表示部１４の再スタートキー５１を操作すると、操作案内画像の自動切り替えが再開されるので、使用者が新たに必要とする操作案内画像を容易に表示させることができる。
【００４６】
なお、上記実施形態を、複数の操作案内画像が、使用者のキー操作（切替操作）によってのみ順次切り替えられて表示部１４に表示される構成としてもよい。また、表示部１４に再表示キーを表示させ、この再表示キーに対する使用者の操作に基づき、現在表示されている操作案内画像の前に表示された操作案内画像を再度表示させる構成としてもよい。
【００４７】
また、複数の操作案内画像が、１秒間の表示時間毎に自動的に切り替えられて順次表示部１４に表示されるとともに、表示部１４に表示されるキーを使用者が操作することにより、１秒間の表示時間の経過を待たずに次の操作案内画像に切り替えられる構成としてもよい。
【図面の簡単な説明】
【００４８】
【図１】一実施形態の複合機を示す斜視図。
【図２】複合機の構造を示す模式図。
【図３】複合機の構成を示すブロック図。
【図４】詰まり除去処理のフローチャート。
【図５】（ａ）は第１案内処理の第１の操作案内画像が表示された表示部を示す正面図、（ｂ）は第２の操作案内画像が表示された表示部を示す正面図。
【図６】第２案内処理のフローチャート。
【図７】第２案内処理における第１の操作案内画像が表示された表示部を示す正面図。
【図８】同じく第１の操作案内画像が表示された表示部を示す正面図。
【図９】（ａ）は第２案内処理における第２の操作案内画像が表示された表示部を示す正面図、（ｂ）は同じく第３の操作案内画像が表示された表示部を示す正面図。
【図１０】第２案内処理における第２−１案内処理のフローチャート。
【図１１】第３案内処理のフローチャート。
【図１２】（ａ）は第３案内処理における第１の操作案内画像が表示された表示部を示す正面図、（ｂ）は同じく第２の操作案内画像が表示された表示部を示す正面図、（ｃ）は同じく第３の操作案内画像が表示された表示部を示す正面図。
【図１３】（ａ）は第３案内処理における第４の操作案内画像画像が表示された表示部を示す正面図、（ｂ）は同じく第５の操作案内画像が表示された表示部を示す正面図、（ｃ）は同じく第６の操作案内画像画像が表示された表示部を示す正面図。
【符号の説明】
【００４９】
１０…画像形成装置としての複合機、１４…表示部、２１…詰まり箇所報知手段、画像制御手段及び除去操作案内手段を構成する制御部、３１…画像制御手段を構成する案内画像記憶部、３２…詰まり箇所報知手段及び除去操作案内手段を構成する音声データ記憶部、３３…同じく音声報知部、Ｍ１，Ｍ２，Ｎ１〜Ｎ６，Ｌ１〜Ｌ６…操作案内画像。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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