(57)【要約】【課題】携帯通信端末から注文を行った注文者が、携帯通信端末と共に移動した場合であっても、注文者が、注文した商品を受け取ることを可能にする注文受付装置、携帯通信端末、及び、携帯通信端末と注文受付装置とが含まれる注文管理システムを提供することを目的とする。【解決手段】注文受付装置３００内の注文処理部が、電話番号と商品名とを含む注文情報を携帯電話５００から取得し、注文受付装置３００内の位置情報取得部が、電話番号と位置名称とを含む位置情報を取得する。又、注文受付装置３００内の注文管理情報保持部が、注文情報に含まれる電話番号及び商品名に、位置情報に含まれる位置名称を関連づけて保持する。【選択図】図１
2006227834.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
携帯通信端末から商品の注文を受け付ける注文受付装置であって、
前記携帯通信端末を識別する端末識別情報と、注文する商品を識別する商品識別情報とを含む注文情報を前記携帯通信端末から取得する注文情報取得部と、
前記端末識別情報と、前記携帯通信端末の位置を識別する位置識別情報とを含む位置情報を取得する位置情報取得部と、
前記注文情報及び前記位置情報に含まれる前記端末識別情報に基づいて、前記商品識別情報と、前記位置情報とを関連づけて保持する注文管理情報保持部とを備えることを特徴とする注文受付装置。
【請求項２】
前記商品識別情報に基づいて、注文された前記商品の合計金額を算出する金額算出部と、
前記注文管理情報保持部を参照し、前記携帯通信端末から取得した前記端末識別情報と関連づけられている前記合計金額を出力する金額出力部とを備え、
前記注文管理情報保持部は、前記金額算出部によって算出された前記合計金額を前記端末識別情報に関連づけて保持することを特徴とする請求項１に記載の注文受付装置。
【請求項３】
前記注文管理情報保持部は、複数の前記注文情報が同一の前記端末識別情報を含む場合に、複数の前記注文情報に係る前記商品識別情報を前記位置識別情報と関連づけて保持することを特徴とする請求項１又は２に記載の注文受付装置。
【請求項４】
前記注文管理情報保持部は、前記位置情報取得部によって前記位置情報が取得された時系列で、同一の前記端末識別情報を含む前記位置情報に係る前記位置識別情報を保持することを特徴とする請求項１乃至３のいずれか１項に記載の注文受付装置。
【請求項５】
前記携帯通信端末に接近した前記商品の前記商品識別情報と、前記携帯通信端末の前記端末識別情報とを含む受取済商品情報を、前記携帯通信端末から取得する受取済商品情報取得部と、
前記受取済商品情報に基づいて、前記注文管理情報保持部を参照し、注文された前記商品が配達されたか否かを判定する判定部とを備えることを特徴とする請求項１乃至４のいずれか１項に記載の注文受付装置。
【請求項６】
商品の注文を受け付ける注文受付装置に対して注文を行う携帯通信端末であって、
注文した前記商品を識別する商品識別情報を保持する注文内容保持部と、
前記携帯通信端末に接近した前記商品の前記商品識別情報を取得する商品識別情報取得部と、
前記商品識別情報取得部によって取得された前記商品識別情報に基づいて、前記注文内容保持部とを参照し、注文された前記商品が配達されたか否かを判定する判定部とを備えることを特徴とする携帯通信端末。
【請求項７】
携帯通信端末から商品の注文を受け付ける注文受付装置と、前記携帯通信端末の位置に係る位置情報を提供する位置情報提供装置と、前記携帯通信端末とを備える注文管理システムであって、
前記注文受付装置は、
前記携帯通信端末を識別する端末識別情報と、注文する商品を識別する商品識別情報とを含む注文情報を前記携帯通信端末から取得する注文情報取得部と、
前記端末識別情報と、前記携帯通信端末の位置を識別する位置識別情報とを含む位置情報を前記位置情報提供装置から取得する位置情報取得部と、
前記注文情報及び前記位置情報に含まれる前記端末識別情報に基づいて、前記商品識別情報と、前記位置情報とを関連づけて保持する注文管理情報保持部とを備え、
前記位置情報提供装置は、
前記位置情報提供装置が備えられている位置を識別する前記位置識別情報を保持する位置識別情報保持部と、
接近した前記携帯通信端末から前記端末識別情報を取得する端末識別情報取得部と、
前記位置識別情報保持部によって保持される前記位置識別情報と、前記端末識別情報取得部によって取得された前記端末識別情報とを含む前記位置情報を前記注文受付装置に提供する位置情報提供部とを備え、
前記携帯通信端末は、
前記注文情報を前記注文受付装置に提供する注文情報提供部と、
前記携帯通信端末が接近した前記位置情報提供装置に、前記端末識別情報を提供する端末識別情報提供部とを備えることを特徴とする注文管理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、携帯通信端末から商品の注文を受け付ける注文受付装置、携帯通信端末、及び、携帯通信端末と注文受付装置とを含む注文管理システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、レストラン、スタジアム、劇場等においては、客からの注文を受け付けて、注文された商品を配達し、会計を行うという一連の処理が行われている。
【０００３】
客席に設置された注文専用端末を用いて、客自身が注文を行うことを可能にする技術が開示されている（例えば、特許文献１参照。）。この技術によれば、注文を受け付ける店員の人件費の削減が可能となるが、注文専用端末を客席毎に設置しなければならない。
【０００４】
又、客自身の携帯電話等の携帯通信端末を利用して、客自身が注文を行うことを可能にする技術も開示されている（例えば、特許文献２参照。）。この技術によれば、客席に注文専用端末を設置する必要がないため、更にコストが削減され、又、客は利用し慣れた端末を用いて注文を行うことができる。
【０００５】
更に、客自身の携帯通信端末を利用して、客自身が注文を行うことを可能にする技術においては、注文の際に、携帯通信端末の位置情報も注文を管理しているシステムに伝えられる。店員は、注文の際に伝えられる携帯通信端末の位置情報に基づいて、注文された商品を配達する。
【特許文献１】特開２００４−１３２５４号公報
【特許文献２】特開２００４−２３４３０５号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかしながら、特にスタジアムや劇場等においては、注文を行った注文者が携帯通信端末と共に移動することが考えられる。この場合、注文の際に伝えられる携帯通信端末の位置情報に基づいて、注文された商品が配達されると、注文者は商品を受け取れない。
【０００７】
そこで、本発明は、以上の点に鑑みてなされたもので、携帯通信端末から注文を行った注文者が、携帯通信端末と共に移動した場合であっても、注文者が、注文した商品を受け取ることを可能にする注文受付装置、携帯通信端末、及び、携帯通信端末と注文受付装置とが含まれる注文管理システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明の第１の特徴は、携帯通信端末から商品の注文を受け付ける注文受付装置であって、前記携帯通信端末を識別する端末識別情報と、注文する商品を識別する商品識別情報とを含む注文情報を前記携帯通信端末から取得する注文情報取得部と、前記端末識別情報と、前記携帯通信端末の位置を識別する位置識別情報とを含む位置情報を取得する位置情報取得部と、前記注文情報及び前記位置情報に含まれる前記端末識別情報に基づいて、前記商品識別情報と、前記位置情報とを関連づけて保持する注文管理情報保持部とを備えること要旨とする。
【０００９】
第１の特徴にかかる注文管理システムによれば、注文情報取得部が、端末識別情報と商品識別情報とを含む注文情報を携帯通信端末から取得し、位置情報取得部が、端末識別情報と位置識別情報とを含む位置情報を取得する。又、注文管理情報保持部が、注文情報及び位置情報に含まれる端末識別情報に基づいて、商品識別情報と、位置情報とを関連づけて保持する。このため、別々に送信される注文情報と位置情報に含まれる位置識別情報と商品識別情報とを関連づけることが可能になる。従って、携帯通信端末から注文を行った注文者が、携帯通信端末と共に移動した場合であっても、注文者は、注文した商品を受け取ることが可能になる。
【００１０】
前記商品識別情報に基づいて、注文された前記商品の合計金額を算出する金額算出部と、前記注文管理情報保持部を参照し、前記携帯通信端末から取得した前記端末識別情報と関連づけられている前記合計金額を出力する金額出力部とを備え、前記注文管理情報保持部は、前記金額算出部によって算出された前記合計金額を前記端末識別情報に関連づけて保持することを特徴とする請求項１に記載の注文受付装置。
【００１１】
前記注文管理情報保持部は、複数の前記注文情報が同一の前記端末識別情報を含む場合に、複数の前記注文情報に係る前記商品識別情報を前記位置識別情報と関連づけて保持することを特徴とする請求項１又は２に記載の注文受付装置。
【００１２】
前記注文管理情報保持部は、前記位置情報取得部によって前記位置情報が取得された時系列で、同一の前記端末識別情報を含む前記位置情報に係る前記位置識別情報を保持することを特徴とする請求項１乃至３のいずれか１項に記載の注文受付装置。
【００１３】
前記携帯通信端末に接近した前記商品の前記商品識別情報と、前記携帯通信端末の前記端末識別情報とを含む受取済商品情報を、前記携帯通信端末から取得する受取済商品情報取得部と、前記受取済商品情報に基づいて、前記注文管理情報保持部を参照し、注文された前記商品が配達されたか否かを判定する判定部とを備えることを特徴とする請求項１乃至４のいずれか１項に記載の注文受付装置。
【００１４】
商品の注文を受け付ける注文受付装置に対して注文を行う携帯通信端末であって、注文した前記商品を識別する商品識別情報を保持する注文内容保持部と、前記携帯通信端末に接近した前記商品の前記商品識別情報を取得する商品識別情報取得部と、前記商品識別情報取得部によって取得された前記商品識別情報に基づいて、前記注文内容保持部とを参照し、注文された前記商品が配達されたか否かを判定する判定部とを備えることを特徴とする携帯通信端末。
【００１５】
携帯通信端末から商品の注文を受け付ける注文受付装置と、前記携帯通信端末の位置に係る位置情報を提供する位置情報提供装置と、前記携帯通信端末とを備える注文管理システムであって、前記注文受付装置は、前記携帯通信端末を識別する端末識別情報と、注文する商品を識別する商品識別情報とを含む注文情報を前記携帯通信端末から取得する注文情報取得部と、前記端末識別情報と、前記携帯通信端末の位置を識別する位置識別情報とを含む位置情報を前記位置情報提供装置から取得する位置情報取得部と、前記注文情報及び前記位置情報に含まれる前記端末識別情報に基づいて、前記商品識別情報と、前記位置情報とを関連づけて保持する注文管理情報保持部とを備え、前記位置情報提供装置は、前記位置情報提供装置が備えられている位置を識別する前記位置識別情報を保持する位置識別情報保持部と、接近した前記携帯通信端末から前記端末識別情報を取得する端末識別情報取得部と、前記位置識別情報保持部によって保持される前記位置識別情報と、前記端末識別情報取得部によって取得された前記端末識別情報とを含む前記位置情報を前記注文受付装置に提供する位置情報提供部とを備え、前記携帯通信端末は、前記注文情報を前記注文受付装置に提供する注文情報提供部と、前記携帯通信端末が接近した前記位置情報提供装置に、前記端末識別情報を提供する端末識別情報提供部とを備えることを特徴とする注文管理システム。
【発明の効果】
【００１６】
以上説明したように、本発明によれば、携帯通信端末から注文を行った注文者が、携帯通信端末と共に移動した場合であっても、注文者が、注文した商品を受け取ることを可能にする注文受付装置、携帯通信端末、及び、携帯通信端末と注文受付装置とが含まれる注文管理システムを提供することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１７】
［第１の実施の形態］
（注文システム）
次に、図面を参照して、本発明の実施の形態を説明する。以下の図面の記載において、同一又は類似の部分には、同一又は類似の符号を付している。ただし、図面は模式的なものであることに留意すべきである。
【００１８】
図１は、本発明の実施の一形態に係る注文システム１の構成例を示す概念図である。注文システム１では、携帯電話を用いて注文が行われ、注文者に商品が配達される。
【００１９】
注文システム１には、注文管理システム１００と携帯電話５００とが含まれる。注文管理システム１００は、商品を提供する店によって設置される。注文管理システム１００には、注文サーバー２００と、注文受付装置３００と、位置識別情報提供装置４００（４００ａ，４００ｂ）とが含まれる。
【００２０】
注文サーバー２００、注文受付装置３００及び携帯電話５００はそれぞれ互いに接続される。注文サーバー２００と携帯電話５００とは、例えば携帯電話網で接続されている。注文サーバー２００と注文受付装置３００との間は、データの送受信が行えるようにバス等で接続されている。注文受付装置３００と携帯電話５００とは例えば無線ＬＡＮで接続されている。
【００２１】
注文サーバー２００は、携帯電話５００にメニュー情報を送信する。メニュー情報を受け取った携帯電話５００は、注文受付装置３００に注文情報を送信する。注文情報とは注文内容を指示する情報であり、携帯電話５００を識別する端末識別情報と、注文する商品の商品識別情報が含まれる。尚、本実施の形態においては、注文情報には注文する商品の数も含まれる。又、本実施の形態においては、携帯電話５００を識別する端末識別情報は、電話番号である。
【００２２】
図１に示される例では、携帯電話５００が注文情報を注文管理システム１００に送信する際には、携帯電話５００はエリア１０内に存在している。エリア１０，２０は、地理的に離れたエリアを示しており、例えばスタジアム内に備えられている、二つの席である。各エリアに位置識別情報提供装置４００が設置されており、携帯電話５００は、位置識別情報提供装置４００から携帯電話５００が存在しているエリアの位置を識別する位置識別情報を取得することができる。尚、本実施の形態における位置識別情報は、位置の名称を示す “席１”、“席２”等の位置名称である。又、位置識別情報提供装置４００にはＲＦＩＤ（Radio Frequency Identification）タグ４１０（４１０ａ，４１０ｂ）が備えられている。
【００２３】
図１に示される例では、携帯電話５００は、注文情報を送信した後にエリア２０に移動している。携帯電話５００は、エリア２０内の位置識別情報提供装置４００ｂからエリア２０の位置名称を取得する。携帯電話５００は、取得した位置名称と、携帯電話５００の電話番号とを含む位置情報を注文受付装置３００に送信する。注文管理システム１００が設置されている店の店員が、受信した位置情報に基づいて、商品をエリア２０に配達することによって、注文者は注文した商品を受け取る。  
尚、携帯電話５００は、携帯通信端末の一種であるが、携帯通信端末としては携帯電話だけでなく、移動可能な通信端末を用いることができる。携帯通信端末として、例えば、携帯電話、携帯情報端末、ノートパソコンを用いることができる。
【００２４】
以下、注文サーバー２００、注文受付装置３００及び携帯電話５００について詳細に説明する。
【００２５】
図２に示されるように、注文サーバー２００には、制御部２１０と、メニュー保持部２２０と、通信部２３０と、表示部２４０と、入力部２５０と、メニュー更新部２６０とが備えられる。尚、注文サーバー２００は、例えばＣＰＵ、メモリ等を備えたコンピュータ等の情報処理装置である。
【００２６】
制御部２１０は、他の構成要素に対して制御を行い、注文サーバー２００全体の動作を司る。
【００２７】
メニュー保持部２２０は、メニュー情報を保持する。メニュー情報とは、店によって提供される商品毎に商品名と商品単価とを含む情報である。尚、本実施の形態においては、商品名が商品を識別する商品識別情報である。但し、例えば商品ＩＤ等が商品識別情報として用いられる場合には、メニュー情報には商品名と商品単価の他に商品ＩＤが含まれる。
【００２８】
通信部２３０は、注文受付装置３００及び携帯電話５００とデータの送受信を行う。
【００２９】
表示部２４０は、注文サーバー２００に備えられるディスプレイ等の表示装置を制御し、表示装置に情報を表示する。
【００３０】
入力部２５０は、注文サーバー２００に備えられるキーボードやマウス等の入力装置を制御し、入力装置からの入力を受け付ける。
【００３１】
メニュー更新部２６０は、メニュー保持部２２０に保持されているメニュー情報を更新する。メニュー更新部２６０は、例えば入力部２５０から入力された情報に従ってメニュー情報を更新する。
【００３２】
図３に示されるように、注文受付装置３００には、制御部３０５と、注文専用アプリケーション保持部３１０と、金額情報保持部３２０と、注文管理情報保持部３２５と、通信部３３０と、表示部３３５と、入力部３４０と、注文処理部３４５と、金額算出部３５０と、位置情報取得部３５５と、受取済商品情報取得部３６０と、会計処理部３６５とが備えられる。尚、注文受付装置３００は、例えばＣＰＵ、メモリ等を備えたコンピュータ等の情報処理装置である。
【００３３】
制御部３０５は、他の構成要素に対して制御を行い、注文受付装置３００全体の動作を司る。
【００３４】
注文専用アプリケーション保持部３１０は、注文専用アプリケーションを保持する。携帯電話５００のユーザは、注文専用アプリケーション保持部３１０に保持される注文専用アプリケーションをダウンロードすることにより、携帯電話５００を用いて注文を行うことができる。
【００３５】
金額情報保持部３２０は、メニュー情報と同様、店によって提供される商品毎の商品名と、商品単価とを含む金額情報を保持する。但し、例えば商品ＩＤ等が商品識別情報として用いられる場合には、金額情報には商品ＩＤと商品単価とが含まれる。即ち、金額情報保持部３２０においては、商品識別情報と商品単価が関連づけられていればよく、商品名は保持されていなくてもよい。
【００３６】
図４に示されるように、注文管理情報保持部３２５は、注文情報に含まれる商品識別情報、即ち商品名と、位置情報に含まれる位置名称を関連づけて保持する。更に、本実施の形態においては、注文管理情報保持部３２５は、携帯電話５００を識別する電話番号も商品名と位置名称とに関連づけて保持する。具体的には、注文管理情報保持部３２５は、後述する注文処理部３４５によって格納される情報を保持する。尚、本実施の形態においては、注文管理情報保持部３２５は、注文内容として注文情報に含まれる商品名と商品の数を保持する。例えば図４における「ラーメン×１」は商品名が「ラーメン」の商品が１つ注文されたことを示す。
【００３７】
又、注文管理情報保持部３２５は、複数の注文情報が同一の電話番号含む場合に、複数の注文情報に係る商品名及び商品の数を関連づけて保持する。
【００３８】
通信部３３０は、注文サーバー２００との間及び携帯電話５００との間でデータの送受信を行う。
【００３９】
表示部３３５は、注文受付装置３００に備えられるディスプレイ等の表示装置を制御し、表示装置に情報を表示する。
【００４０】
入力部３４０は、注文受付装置３００に備えられるキーボードやマウス等の入力装置を制御し、入力装置からの入力を受け付ける。
【００４１】
注文処理部３４５は、携帯電話５００を識別する電話番号と、注文する商品を識別する商品名とを含む注文情報を、携帯電話５００から取得する注文情報取得部である。具体的には、注文処理部３４５は、携帯電話５００によって送信された注文情報を、通信部３３０を介して取得する。注文処理部３４５は、一つの注文情報毎に一つの注文番号を割り当てる。注文番号は、例えば、位置識別情報や注文が行われた時間等の情報を用いてユニークに割り当てられる。
【００４２】
注文処理部３４５は、注文情報に含まれる注文内容（商品名と商品の数）と、電話番号と、注文番号とを関連づけて注文管理情報保持部３２５に格納する。注文処理部３４５は、例えば図４の一行目に示されているように、電話番号「09011111111」、注文番号「200502160001」、注文内容「ラーメン×１、ハンバーグ×１」を関連づけて格納する。
【００４３】
又、注文処理部３４５は、注文管理情報保持部３２５に、注文情報を格納する際、既に同一の電話番号と関連づけられている注文内容が保持されているか確認する。保持されていれば、注文処理部３４５は、保持されている商品名及び商品の数と、新たに格納する商品名及び商品の数とを関連づけて格納する。例えば、注文処理部３４５は、図４の二行目に示されているように、電話番号「09011111111」、注文内容「ビール×２」を含む注文情報を取得した場合には、既に格納されている注文内容注文内容「ラーメン×１、ハンバーグ×１」と、新たに格納する注文内容「ビール×２」とを関連づけて格納する。
【００４４】
尚、本実施の形態においては、注文受付装置３００は、注文情報を受信した後に位置情報を受信する。図４の一行目は、注文受付装置３００が電話番号「09011111111」に係る注文情報を受信しているが、位置情報を受信していない状態を示す。
【００４５】
金額算出部３５０は、注文処理部３４５によって取得された注文情報に含まれる商品名及び商品の数に基づいて、注文単位金額を算出する。注文単位金額とは、一の注文情報によって注文された商品の金額である。
【００４６】
具体的には、金額算出部３５０は、注文処理部３４５から注文番号、商品名及び商品の数を取得する。金額算出部３５０は、金額情報保持部３２０を参照して、取得した商品名に対応する商品単価を取得し商品の数を乗じる。金額算出部３５０は、複数の商品名を取得した場合にはこの処理を繰り返し、加算することによって注文単位金額を算出する。
【００４７】
金額算出部３５０は、算出した注文単位金額を、注文処理部３４５から取得した注文番号と関連づけて、注文管理情報保持部３２５に格納する。尚、注文管理情報保持部３２５において、注文番号と電話番号とが関連づけられているため、注文管理情報保持部３２５は、注文単位金額を電話番号と関連づけて保持する。
【００４８】
例えば、金額算出部３５０は、注文処理部３４５から注文番号「200502160004」、注文内容「ビール×２」を取得する。金額算出部３５０が、金額情報保持部３２０から取得したビールの商品単価が５００円であれば、金額算出部３５０は、５００円に商品の数「２」を乗じて注文単位金額を１０００円と算出する。
【００４９】
更に、金額算出部３５０は、算出した注文単位金額を注文管理情報保持部３２５に格納する際に、注文管理情報保持部３２５において注文処理部３４５から取得された注文番号と関連づけられている別の注文単位金額が保持されているか否かを確認する。保持されている場合には、金額算出部３５０は、既に格納されている注文単位金額と、新たに格納する注文単位金額とを加算して合計金額を算出する。一方、別の注文単位金額が保持されていない場合には、金額算出部３５０は、新たに格納する注文単位金額を合計金額とする。金額算出部３５０は、電話番号と関連づけて、合計金額を注文管理情報保持部３２５に格納する。従って、注文管理情報保持部３２５は、合計金額を電話番号と関連づけて保持する。
【００５０】
位置情報取得部３５５は、携帯電話５００の電話番号と、位置名称とを含む位置情報を取得し、注文管理情報保持部３２５に格納する。具体的には、位置情報取得部３５５は、携帯電話５００によって送信された位置情報を、通信部３３０を介して取得する。位置情報取得部３５５は、位置情報に含まれる位置名称を、位置情報に含まれる電話番号と関連づけて注文管理情報保持部３２５に格納する。
【００５１】
例えば、位置情報取得部３５５は、電話番号「09022222222」、位置名称「席２」を含む位置情報を取得する。本実施の形態においては、注文受付装置３００は位置情報より注文情報を先に受信するため、図４に示されるように、注文管理情報保持部３２５には、既に電話番号「09022222222」に関連づけられている注文内容「ピザ×１、ポテト×１、コーラ×１」が保持されている。位置情報取得部３５５は、取得した位置情報に含まれる位置名称「席２」を電話番号「09022222222」と関連づけて格納する。
【００５２】
更に、位置情報取得部３５５は、電話番号「09022222222」、位置名称「席１」を含む位置情報を取得する。このように、位置情報取得部３５５が同一の電話番号「09022222222」を含む位置情報を複数取得した場合には、位置情報取得部３５５は、位置情報が取得された時系列で、位置名称を注文管理情報保持部３２５に格納する。このため、図４に示されるように、注文管理情報保持部３２５は、位置情報取得部３５５よって位置情報が取得された時系列で、同一の電話番号「09022222222」を含む位置情報に係る位置名称「席２」、「席１」を保持する。
【００５３】
受取済商品情報取得部３６０は、携帯電話５００に接近した商品の商品名と、携帯電話５００の電話番号とを含む受取済商品情報を取得する。具体的には、受取済商品情報取得部３６０は、携帯電話５００によって送信された受取済商品情報を、通信部３３０を介して取得する。尚、本実施の形態において、商品が携帯電話５００に接近するとは、携帯電話５００と商品との距離が、携帯電話５００に備えられるＲＦＩＤリーダーが、商品又は商品の容器に備えられるＲＦＩＤタグを読み込める距離以下になることを意味する。
【００５４】
又、受取済商品情報取得部３６０は、取得した受取済商品情報に基づいて、注文管理情報保持部３２５を参照し、注文された商品が配達されたか否かを判定する判定部としても機能する。
【００５５】
例えば、受取済商品情報取得部３６０は、電話番号「09033333333」、商品名「オレンジジュース」が含まれる受取済商品情報を取得する。受取済商品情報取得部３６０は、注文管理情報保持部３２５において電話番号「09033333333」に関連づけられている注文内容に「オレンジジュース」が含まれていることを確認し、注文された商品である「オレンジジュース」が配達されたと判定する。受取済商品情報取得部３６０は、注文管理情報保持部３２５において、電話番号「09033333333」及び商品名「オレンジジュース」と対応する受取状況に商品が配達された旨の情報を格納する。即ち、受取済商品情報取得部３６０は、注文管理情報保持部３２５によって保持されている情報を更新する。図４においては、商品が配達されたか否かは、受取状況の欄にチェックが付されているか否かによって示されている。
【００５６】
会計処理部３６５は注文管理情報保持部３２５を参照し、携帯電話５００から取得した電話番号と関連づけられている合計金額を出力する金額出力部として機能する。具体的には、会計処理部３６５は、携帯電話５００によって送信された会計要求を、通信部３３０を介して取得する。会計要求には、携帯電話５００の電話番号が含まれる。会計処理部３６５は、注文管理情報保持部３２５において、取得した電話番号と関連づけられている合計金額を取得する。本実施の形態においては、会計処理部３６５は、取得した電話番号と関連づけられている注文内容も取得する。会計処理部３６５は取得した注文内容と、合計金額とを表示部３３５に入力することにより、注文内容と、合計金額とをディスプレイ等の表示装置に出力する。即ち、注文内容と、合計金額とがディスプレイに表示される。
【００５７】
会計処理部３６５は、入力部５２５から、代金が正しく支払われた旨の通知を取得する。会計処理部３６５は、注文管理情報保持部３２５において、取得した電話番号と関連づけられている会計情報に「済」を格納する。即ち、会計処理部３６５は、注文管理情報保持部３２５によって保持されている情報を更新する。
【００５８】
会計処理部３６５は、領収書データを通信部５１５に入力することによって携帯電話５００に送信する。
【００５９】
図５に示されるように、携帯電話５００は、制御部５０５と、注文内容保持部５１０と、通信部５１５と、表示部５２０と、入力部５２５と、注文専用アプリケーション管理部５３０と、位置名称取得部５３５と、商品名取得部５４０とを備える。尚、携帯電話５００は、ＣＰＵ、メモリ等を備えている。
【００６０】
制御部５０５は、他の構成要素に対して制御を行い、携帯電話５００全体の動作を司る。
【００６１】
注文内容保持部５１０は、注文した商品の商品名を保持する。又、本実施の形態においては、注文内容保持部５１０は、注文した商品の数も保持する。具体的には、注文内容保持部５１０は、後述する注文専用アプリケーション管理部５３０によって格納される商品名と商品の数とを保持する。
【００６２】
通信部５１５は、注文サーバー２００との間及び注文受付装置３００との間でデータの送受信を行う。尚、通信部５１５は異なる通信方法によりデータを送受信する機能を備えてもよい。例えば、通信部５１５は、携帯電話網、無線ＬＡＮを介してデータを送受信することができ、又、赤外線通信によってデータを送受信できる。
【００６３】
表示部５２０は、携帯電話５００に備えられるディスプレイ等の表示装置を制御し、表示装置に情報を表示する。
【００６４】
入力部２５０は、携帯電話５００に備えられるボタン等の入力装置を制御し、入力装置からの入力を受け付ける。
【００６５】
注文専用アプリケーション管理部５３０は、注文専用アプリケーションを起動する。注文専用アプリケーションは、注文専用アプリケーション管理部５３０が、表示部５２０や入力部５２５等の他の構成要素と協働することにより、携帯電話５００のユーザに対して、商品を注文すること、会計要求を行うこと、注文した商品の内容を確認すること及び注文した商品が正しく配達されたか否か確認することを可能にする。
【００６６】
注文専用アプリケーションは、携帯電話５００に予め組み込まれていてもよいし、注文受付装置３００から受信されてもよい。必要であれば、注文専用アプリケーション管理部５３０は、通信部５１５を介して注文受付装置３００に注文専用アプリケーションを要求し、注文受付装置３００から注文専用アプリケーションを受信する。
【００６７】
注文専用アプリケーション管理部５３０は、必要に応じて注文サーバー２００からメニュー情報を受信して、表示部５２０に入力することによりメニュー情報をディスプレイに表示する。
【００６８】
ディスプレイに表示されたメニュー情報を見ながら、ボタン等の入力装置を操作するユーザによって注文内容が入力される。注文専用アプリケーション管理部５３０は、入力部５２５から注文内容を取得する。尚、注文内容には注文する商品の商品名と商品の数とが含まれる。
【００６９】
注文専用アプリケーション管理部５３０は、取得した商品名と商品の数及び、携帯電話５００の電話番号を注文受付装置３００に送信する。具体的には、注文専用アプリケーション管理部５３０が、電話番号と商品名と商品の数とを関連づけて通信部５１５に入力することによって、注文情報が注文受付装置３００に送信される。
【００７０】
又、注文専用アプリケーション管理部５３０は、取得した商品名と商品の数とを注文内容保持部５１０に格納する。
【００７１】
更に、注文専用アプリケーション管理部５３０は、ユーザが会計要求を行った際には、電話番号を含む会計要求を注文受付装置３００に送信する。具体的には、注文専用アプリケーション管理部５３０は、入力装置を介してユーザが会計要求を行った旨の通知を入力部５２５から取得した際に会計要求を通信部５１５に入力する。
【００７２】
位置名称取得部５３５は、携帯電話５００が位置識別情報提供装置４００に接近した際に、位置識別情報提供装置４００に備えられるＲＦＩＤタグ４１０を読み込むことにより、位置名称を取得する。即ち、本実施の形態における位置名称取得部５３５は、ＲＦＩＤリーダーである。従って、本実施の形態において、携帯電話５００が位置識別情報提供装置４００に接近するとは、位置名称取得部５３５と位置識別情報提供装置４００との距離が、ＲＦＩＤリーダーがＲＦＩＤタグを読み込める距離以下になることを意味する。
【００７３】
位置名称取得部５３５は、電話番号と、取得した位置名称とを関連づけて、注文受付装置３００に送信する。具体的には、位置名称取得部５３５が、電話番号と、取得した位置名称とを関連づけて、通信部５１５に入力することによって、位置情報が注文受付装置３００に送信される。
【００７４】
本実施の形態においては、位置名称取得部５３５は、自動的にＲＦＩＤタグを読み取る。但し、位置名称取得部５３５は、注文専用アプリケーション管理部５３０によって注文情報が送信される前には位置情報を送信しない。尚、位置名称取得部５３５は、注文情報が送信された後であって、ＲＦＩＤタグを読み取る度に位置情報を送信する。
【００７５】
商品名取得部５４０は、携帯電話５００に接近した商品の商品名を取得する商品識別情報取得部として機能する。具体的には、携帯電話５００を携帯する注文者に商品が配達されることによって、商品が携帯電話５００に接近した際に、商品名取得部５４０が商品又は商品の容器に備えられるＲＦＩＤタグを読み込むことにより商品名を取得する。即ち、本実施の形態における商品名取得部５４０は、ＲＦＩＤリーダーである。
【００７６】
商品名取得部５４０は、取得された商品名に基づいて、注文内容保持部５１０を参照し、注文された商品が配達されたか否かを判定する判定部としても機能する。又、商品名取得部５４０は、受取済商品情報取得部３６０と同様に、注文内容保持部５１０によって保持されている情報を更新する。又、商品名取得部５４０は、配達された商品の商品名を注文専用アプリケーション管理部５３０に入力してもよい。これによれば、注文専用アプリケーション管理部５３０は、取得した商品名の商品が配達された旨を、表示部５２０を介してディスプレイに表示することができる。
【００７７】
又、商品名取得部５４０は、取得された商品名と、携帯電話５００の電話番号とを含む受取済商品情報を通信部５１５に入力することにより、受取済商品情報を注文受付装置３００に送信する。
【００７８】
尚、メニュー保持部２２０と、注文専用アプリケーション保持部３１０と、金額情報保持部３２０と、注文管理情報保持部３２５と、注文内容保持部５１０とには、ＲＡＭ等の内部記憶装置を用いてもよく、メモリカードやフレキシブルディスク等の外部記憶装置を用いてもよい。
【００７９】
（注文方法）
次に、注文システム１において、客からの注文及び位置情報を受け付ける方法を、図６を用いて説明する。
【００８０】
ステップＳ１０１において、携帯電話５００が注文受付装置３００に注文専用アプリケーションを要求する。
【００８１】
ステップＳ１０２において、注文受付装置３００が、携帯電話５００に注文専用アプリケーションを送信する。
【００８２】
ステップＳ１０３において、携帯電話５００が注文サーバー２００にメニュー情報を要求する。
【００８３】
ステップＳ１０４において、注文サーバー２００が、携帯電話５００にメニュー情報を送信する。
【００８４】
ステップＳ１０５において、携帯電話５００が、ディスプレイ等の表示装置にメニュー情報を表示する。
【００８５】
ステップＳ１０６において、携帯電話５００の入力装置を介してユーザが商品を選択することにより、携帯電話５００が注文内容を決定する。
【００８６】
ステップＳ１０７において、注文専用アプリケーション管理部５３０が、注文内容を注文内容保持部５１０に格納する。
【００８７】
ステップＳ１０８において、注文専用アプリケーション管理部５３０が、ユーザによる商品の選択が終了したか否かを判断する。商品の選択が終了していないと判断された場合はステップＳ１０５の処理に移り、商品の選択が終了したと判断された場合はステップＳ１０９の処理に移る。
【００８８】
ステップＳ１０９において、携帯電話５００が注文情報を注文受付装置３００に送信する。
【００８９】
ステップＳ１１０において、注文受付装置３００が注文単位金額を算出する。
【００９０】
ステップＳ１１１において、注文受付装置３００が、注文管理情報保持部３２５を参照し、過去の注文に係る情報を確認する。
【００９１】
ステップＳ１１２において、注文受付装置３００が、注文内容と、電話番号と、注文番号とを注文管理情報保持部３２５に格納する。注文受付装置３００は、必要に応じて、過去の注文情報と関連づけて新たな注文情報を注文管理情報保持部３２５に格納する。
【００９２】
ステップＳ１１３において、注文受付装置３００が、注文単位金額を注文管理情報保持部３２５に格納する。その際、注文受付装置３００は必要に応じて、合計金額を算出し、合計金額も格納する。
【００９３】
ステップＳ１１４において、携帯電話５００が、位置情報を注文受付装置３００に送信する。
【００９４】
ステップＳ１１５において、注文受付装置３００が受信した位置情報を注文管理情報保持部３２５に格納する。
【００９５】
注文システム１において、注文された商品が配達されたか否かを判定する方法を、図７を用いて説明する。
【００９６】
ステップＳ２０１において、携帯電話５００が、携帯電話５００に接近した商品の商品名を取得する。
【００９７】
ステップＳ２０２において、携帯電話５００が、取得した商品名に基づいて注文内容保持部５１０を参照し、注文された商品が配達されたと判定する。
【００９８】
ステップＳ２０３において、携帯電話５００が、受取済商品情報を注文受付装置３００に送信する。
【００９９】
ステップＳ２０４において、注文受付装置３００が、取得した受取済商品情報に基づいて、注文管理情報保持部３２５を参照し、注文された商品が配達されたと判定する。
【０１００】
ステップＳ２０５において、注文受付装置３００が、注文管理情報保持部３２５によって保持されている情報を更新する。
【０１０１】
ステップＳ２０６において、携帯電話５００が、注文内容保持部５１０によって保持されている情報を更新する。
【０１０２】
図８は、会計の処理を説明する概念図である。注文者が例えばレストランやスタジアム等から退出する際、携帯電話５００が注文受付装置３００に会計要求を送信する。会計要求の送信は、例えば赤外線通信によって行われる。注文受付装置３００は、会計要求に含まれる電話番号に基づいて、注文内容と合計金額とをディスプレイに表示する。注文者が現金やカードにより代金を支払うことによって会計処理が終了する。
【０１０３】
注文システム１において、会計を行う方法を、図９を用いて説明する。
【０１０４】
ステップＳ３０１において、携帯電話５００においてユーザが入力装置を用いて会計要求を行う。
【０１０５】
ステップＳ３０２において、携帯電話５００が電話番号を含む会計要求を注文受付装置３００に送信する。
【０１０６】
ステップＳ３０３において、注文受付装置３００が注文内容と合計金額とをディスプレイに表示する。
【０１０７】
ステップＳ３０４において、注文受付装置３００が注文管理情報保持部３２５によって保持されている情報を更新する
ステップＳ３０５において、注文受付装置３００が、領収書データを携帯電話５００に送信する。
【０１０８】
（効果）
本実施の形態に係る注文受付装置３００によれば、注文処理部３４５が、電話番号と商品名とを含む注文情報を携帯電話５００から取得し、位置情報取得部３５５が、電話番号と位置名称とを含む位置情報を取得する。又、注文管理情報保持部３２５が、注文情報に含まれる電話番号及び商品名に、位置情報に含まれる位置名称を関連づけて保持する。このため、注文者が携帯電話５００と共に移動した後に提供された位置情報を注文内容と関連づけることが可能になる。従って、注文者が、携帯電話５００と共に移動した場合であっても、注文者は注文した商品を受け取ることが可能になる。尚、注文者とは携帯電話５００から注文を行ったユーザである。
【０１０９】
又、携帯電話５００のユーザは、使い慣れている携帯電話５００を用いて商品を注文することができるため、注文用の専用端末を用いて注文するよりも簡単に操作できる。
【０１１０】
更に、金額算出部３５０が、注文された商品の合計金額を算出し、注文管理情報保持部３２５が、算出された合計金額を電話番号と関連づけて保持しする。又、会計処理部３６５が、注文管理情報保持部３２５を参照し、携帯電話５００から取得した電話番号と関連づけられている合計金額を取得し、ディスプレイに表示させる。
【０１１１】
このため、従来、レストラン等で一般的に用いられていた伝票が不要になる。従って、商品を提供する店はコストを削減することができる。又、店員が注文受付装置３００を操作しなくても、ディスプレイに合計金額が表示されるため、迅速に会計処理を行うことができる。
【０１１２】
又、注文管理情報保持部３２５は、複数の注文情報が同一の電話番号を含む場合に、複数の注文情報に係る商品名を関連づけて保持するため、注文受付装置３００は、同じ携帯電話から送信された複数の注文情報をまとめて管理することができる。従って、店は、二度目以降に送信された注文情報は追加注文であると判断することができ、商品をまとめて配達することや、複数の注文情報についてまとめて会計処理を行うことが可能になる。
【０１１３】
更に、注文管理情報保持部３２５は、位置情報取得部３５５によって位置情報が取得された時系列で、同一の電話番号を含む位置情報に係る位置名称を保持する。このため、店は注文管理情報保持部３２５に保持されている情報から、客の移動履歴や、各エリア、即ち本実施の形態においては席の占有状態を把握することができる。又、商品を配達する店員が、最新の位置名称によって示される位置に商品を配達することによって、注文者が席を何度も変える場合でも、注文者は注文した商品を受け取ることができる。
【０１１４】
又、受取済商品情報取得部３６０は、携帯電話５００に接近した商品の商品名と電話番号とを含む受取済商品情報を、携帯電話５００から取得する。受取済商品情報取得部３６０は、取得した受取済商品情報に基づいて、注文管理情報保持部３２５を参照し、注文された商品が配達されたと判定する。このため、店は、注文された商品の内、配達済みの商品と、未だ配達されていない商品とを識別することができる。又、例えば、受取済商品情報取得部３６０が、客が注文していない商品が配達されたと判定した場合に、音や振動等による警告を発して、商品を配達している店員に知らせることもできる。
【０１１５】
更に、携帯電話５００においても、注文受付装置３００と同様に注文された商品が配達されたか否か判定される。このため、注文者は、注文した商品が正しく配達されているか否かを確認することができる。
【０１１６】
又、本実施の形態においては、注文サーバー２００が、注文受付装置３００とは別に設けられている。このため、商品を提供する店は、様々のサーバーリソースを利用して注文管理システム１００を運用することができる。
【０１１７】
［第２の実施の形態］
本実施の形態に係る注文システム２は、第１の実施の形態に係る注文システム１と同様の構成を備える。従って、以下の説明では、第１の実施の形態と異なる機能を備える構成要素についてのみ説明する。
【０１１８】
図１０は、本発明の実施の一形態に係る注文システム２の構成例を示す概念図である。図１０に示されるように、注文システム２は、注文システム１における携帯電話５００に代えて、携帯電話５０１を備え、注文システム１における位置識別情報提供装置４００（４００ａ，４００ｂ）に代えて位置情報提供装置４２０（４２０ａ，４２０ｂ）を備える。本実施の形態においては、携帯電話５０１がＲＦＩＤタグ５０２を備え、位置情報提供装置４２０がＲＦＩＤリーダーを備える。
【０１１９】
位置情報提供装置４２０は、位置名称保持部４２１（４２１ａ，４２１ｂ）と、電話番号取得部４２２（４２２ａ，４２２ｂ）と、位置情報提供部４２３（４２３ａ，４２３ｂ）とを備える。
【０１２０】
位置名称保持部４２１は、位置情報提供装置４２０が備えられている位置を識別する位置識別情報即ち位置名称を保持する。電話番号取得部４２２は、位置情報提供装置４２０に接近した携帯電話から電話番号を取得する。電話番号取得部４２２は、携帯電話５０１が接近した際に携帯電話５０１に備えられるＲＦＩＤタグを読み込むことにより、携帯電話５０１の電話番号を取得する。即ち、本実施の形態における電話番号取得部４２２は、ＲＦＩＤリーダーである。
【０１２１】
位置情報提供部４２３は、位置名称保持部４２１によって保持される位置名称と、電話番号取得部４２２によって取得された電話番号とを含む位置情報を注文受付装置３００に送信することによって、位置情報を注文受付装置３００に提供する。
【０１２２】
従って、本実施の形態によっても、注文受付装置３００に備えられる位置情報取得部３５５は、携帯電話５０１の位置情報を取得することができる。
【０１２３】
（その他の実施の形態）
本発明は上記の実施の形態によって記載したが、この開示の一部をなす論述及び図面はこの発明を限定するものであると理解すべきではない。この開示から当業者には様々な代替実施形態、実施例及び運用技術が明らかとなろう。
【０１２４】
例えば、上述した実施の形態においては携帯電話５００の位置を識別する位置識別情報を取得する手段、及び、配達された商品の商品名を取得する手段としてＲＦＩＤタグを用いているが、バーコードや二次元バーコードを用いてもよい。又、携帯電話５００が、無線ＬＡＮによって通知される位置識別情報を取得してもよい。
【０１２５】
又、携帯電話５００，５０１を識別する端末識別情報として、電話番号が用いられているが、端末識別情報は、各携帯電話を識別できる情報であればよく、携帯電話にユニークに割り当てられる端末ＩＤや、注文情報を初めに送信した際の位置識別情報に基づいて生成される注文番号であってもよい。
【０１２６】
位置識別情報は、各エリアを識別できる情報であればよく、例えばテーブル番号等のように、位置に割り当てられる位置ＩＤであってもよい。商品識別情報は、メニュー情報に含まれる商品の各々を識別できる情報であればよく、例えば商品に割り当てられる商品ＩＤであってもよい。
【０１２７】
或いは、位置情報は主に配達される場所を特定するために用いられることから、第１の実施の形態においては、携帯電話５００は注文情報を送信した後に位置情報を送信することとしている。しかし、携帯電話５００，５０１が位置識別情報提供装置４００又は位置情報提供装置４２０に接近する毎に、携帯電話５００又は位置情報提供装置４２０が注文受付装置３００に位置情報を提供してもよい。これによれば、店は、席の占有状況、及び、スタジアムやレストラン等の中にいる客の移動状況をより正確に把握することができる。尚、携帯電話５００は、注文受付装置３００に注文情報を送信するのと同時に位置情報を送信してもよい。
【０１２８】
又、第１の実施の形態においては、注文受付装置３００が同一の電話番号を含む位置情報を取得した場合には、位置情報が取得された時系列で位置情報に係る位置名称が保持されるが、注文受付装置３００は最新の位置名称のみを保持してもよい。これによれば、店は客の移動状況は把握できないが、商品を配達する位置を特定することはでき、かつ、注文受付装置３００内のリソースを節約することができる。
【０１２９】
又、第１の実施の形態においては、位置名称取得部５３５は、自動的にＲＦＩＤタグを読み取るが、ユーザの操作によってＲＦＩＤタグを読み込んでもよい。
【０１３０】
更には、注文客は、携帯電話５００が所在している位置以外の位置を、配達すべき位置として指定することもできる。具体的には、注文客は以下の処理によって商品を配達すべき位置を指定することができる。携帯電話５００が注文サーバー２００から、店内の席の配置図を取得し、ディスプレイに表示する。注文客は、ディスプレイを見ながら、商品を配達して欲しい席を、携帯電話５００に備えられる入力装置によって指定する。注文客によって指定された位置に係る位置情報を携帯電話５００が、注文受付装置３００に送信する。
【０１３１】
又、第１の実施の形態においては、注文客の操作によって携帯電話５００から送信される会計要求によって会計処理が開始される。しかし、例えば携帯電話５００が注文受付装置３００に接近した際に自動的に注文専用アプリケーション管理部５３０が通信部５１５に電話番号を入力することによって、携帯電話５００から注文受付装置３００に会計要求を送信してもよい。
【０１３２】
これによれば、会計処理の際には注文客は一切操作を必要としないため、会計処理の簡略化、及び、迅速化を図ることができる。
【０１３３】
更に、上記実施の形態においては、注文受付装置３００は表示部３３５を備えるが、注文処理だけでなく、配達処理や会計処理が全てオートコントロール、即ち人間の手を介さずに行われる場合には、人間が目視で注文情報や位置情報を確認する必要がない。このため、ディスプレイ等の表示装置は不要であり、表示部３３５は不要となる。
【０１３４】
或いは、上記の実施の形態において、注文サーバー２００、注文受付装置３００に備えられる各構成要素は一つの装置に備えられていてもよいし、三つ以上の装置に分けて備えられていてもよい。その際はそれらの装置間でデータのやりとりが行えるように、バスなどで装置間が接続されているものとする。又、例えば注文受付装置３００に、注文専用アプリケーション保持部３１０、金額情報保持部３２０、注文管理情報保持部３２５が備えられているように、一つの装置に複数の保持部が備えられている場合は、複数の保持部によって保持される情報が一つの保持部によって保持されてもよい。
【０１３５】
又、上記の実施の形態においては、注文専用アプリケーションを用いて、ユーザが携帯電話５００を操作することにより注文及び会計の処理が行われていたが、ユーザが、注文専用ホームページが表示された携帯電話５００を操作することにより注文及び会計の処理を行ってもよい。
【図面の簡単な説明】
【０１３６】
【図１】図１は、第１の実施の形態に係る注文システムの概念図である。
【図２】図２は、第１の実施の形態に係る注文サーバーの構成図である。
【図３】図３は、第１の実施の形態に係る注文受付装置の構成図である。
【図４】図４は、第１の実施の形態に係る注文管理情報保持部を示す図である。
【図５】図５は、第１の実施の形態に係る携帯電話の構成図である。
【図６】図６は、第１の実施の形態において、客からの注文及び位置情報を受け付ける方法を示すシーケンス図である。
【図７】図７は、第１の実施の形態において、注文された商品が配達されたか否かを判定する方法を示すシーケンス図である。
【図８】図８は、第１の実施の形態における会計の処理を説明する概念図である。
【図９】図９は、会計を行う方法を示すシーケンス図である。
【図１０】図１０は、第２の実施の形態に係る注文システムの概念図である。
【符号の説明】
【０１３７】
１，２…注文システム
１００…注文管理システム
２００…注文サーバー
２１０，３０５，５０５…制御部
２２０…メニュー保持部
２３０，３３０，５１５…通信部
２４０，３３５，５２０…表示部
２５０，３４０，５２５…入力部
２６０…メニュー更新部
３００…注文受付装置
３１０…注文専用アプリケーション保持部
３２０…金額情報保持部
３２５…注文管理情報保持部
３４５…注文処理部
３５０…金額算出部
３５５…位置情報取得部
３６０…受取済商品情報取得部
３６５…会計処理部
４００ａ，４００ｂ…位置識別情報提供装置
４１０ａ，４１０ｂ…ＲＦＩＤタグ
４２０…位置情報提供装置
４２１…位置名称保持部
４２２…電話番号取得部
４２３…位置情報提供部
５００，５０１…携帯電話
５０２…ＲＦＩＤタグ
５１０…注文内容保持部
５３０…注文専用アプリケーション管理部
５３５…位置名称取得部
５４０…商品名取得部
【図１】
2006227834.tif 000003
【図２】
2006227834.tif 000004
【図３】
2006227834.tif 000005
【図４】
2006227834.tif 000006
【図５】
2006227834.tif 000007
【図６】
2006227834.tif 000008
【図７】
2006227834.tif 000009
【図８】
2006227834.tif 000010
【図９】
2006227834.tif 000011
【図１０】
2006227834.tif 000012