(57)【要約】【課題】ユーザに対して商品注文の可否を視覚的に判断させることができるとともに容易な注文操作を実現することができる取引システムを提供する。【解決手段】注文装置２は、指などが接触したタッチパネル１２条の位置を示す位置データおよびディスプレイ１１の表示領域の大きさを示す領域データを連結して注文データを生成する。受注装置３は、受信した位置データを受信した領域データに対応する商品テーブルデータに適用し、注文された商品の商品名および商品価格を特定し、特定された商品名および商品価格をスピーカ１９またはディスプレイ１０を介して報知する。【選択図】図１
2006031218.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
商品に関する商品画像を表示する表示手段と、前記表示手段の表示領域内の位置を指定させる指定手段とを備える注文装置と、
前記指定手段で指定された位置上に表示された商品画像に対応する商品を受注した旨を報知する報知手段を備える受注装置とを備えることを特徴とする取引システム。
【請求項２】
前記受注装置は、前記表示手段の表示領域内の位置とこの位置に表示されている商品画像に対応する商品との関係を示す商品テーブルデータを記憶する記憶手段を備えることを特徴とする請求項１に記載の取引システム。
【請求項３】
前記記憶手段は、前記表示手段の表示領域の大きさごとに異なる商品テーブルデータを記憶することを特徴とする請求項２に記載の取引システム。
【請求項４】
前記注文装置は、前記表示手段の表示領域の大きさを示す領域データを記憶する第２の記憶手段を備えることを特徴とする請求項３に記載の取引システム。
【請求項５】
前記受注装置は、商品に関する商品画像を表示するための商品画像データを送信する送信手段を備えることを特徴とする請求項１ないし請求項４の何れかに記載の取引システム。
【請求項６】
商品に関する商品画像を表示する表示手段と、前記表示手段の表示領域の大きさを示す領域データを記憶する第２の記憶手段とを備えることを特徴とする注文装置。
【請求項７】
前記表示手段の表示領域内の位置を指定させる指定手段と、
前記指定手段で指定された前記表示手段の表示領域内の位置を示す位置データおよび前記第２の記憶手段に記憶された領域データを送信する第２の送信手段とを備えることを特徴とする請求項６に記載の注文装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、通信端末を利用して取引を行う取引システムに関するものであって、より詳しくは、ドライブスルーシステムなどに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来の取引システムとして、車載装置と、この車載装置との間で無線通信を行う路車間通信装置と、この路車間通信装置に伝送網を通じて接続された店舗側装置とを備え、車載装置は路車間通信装置によって送信されたメニューを文字で表示し、店舗側装置は車載装置からの注文を受信する構成を有するメニュー事前提供型ドライブスルーシステムが知られている（例えば、特許文献１を参照）。
【特許文献１】特開２００３−９０７３０号公報（第４頁、図２ないし図４）
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
しかしながら、従来の取引システムにおいては、注文が文字で表示されたメニューを選択することによって行われているので、ユーザはどの商品を注文すべきかを視覚的に判断することができないという問題があった。
【０００４】
本発明は、従来の問題を解決するためになされたもので、ユーザに対して商品注文の可否を視覚的に判断させることができるとともに容易な注文操作を実現することができる取引システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
本発明の取引システムは、商品に関する商品画像を表示する表示手段と、前記表示手段の表示領域内の位置を指定させる指定手段とを備える注文装置と、前記指定手段で指定された位置上に表示された商品画像に対応する商品を受注した旨を報知する報知手段を備える受注装置とを備えることを特徴とする構成を有している。
【０００６】
この構成によれば、注文装置側において商品画像が表示されている箇所に物体が接触すると、受注装置側において商品画像に対応する商品を受注した旨が報知されるので、ユーザに対して商品注文の可否を視覚的に判断させることができるとともに容易な注文操作を実現することができる。
【発明の効果】
【０００７】
本発明は、商品に関する商品画像を表示する表示手段と、物体の接触によって前記表示手段の表示領域内の位置を指定させる指定手段とを備える注文装置を設けることによって、ユーザに対して商品注文の可否を視覚的に判断させることができるとともに容易な注文操作を実現することができるという効果を有する取引システムを提供することができるものである。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００８】
以下、本発明に係る取引システムを実施するための最良の形態について、図１ないし図７を参照しながら説明する。図１に示すように、本実施の形態に係る取引システム１は、車両に搭載された注文装置２と、店舗に設置された受注装置３とを備える。
【０００９】
注文装置２は、各種デバイスに接続された入出力インターフェース（以下、Ｉ／Ｆという）４と、第２の記憶手段に対応しデータを読み書き可能なハードディスクドライブ（以下、ＨＤＤという）５と、各種プログラムを格納するロム（以下、ＲＯＭという）６と、ＲＯＭ６に格納された各種プログラムを実行するシーピーユー（以下、ＣＰＵという）７と、ＣＰＵ７の処理結果を保持するラム（以下、ＲＡＭという）８とを備える。
【００１０】
Ｉ／Ｆ４には、各種デバイスとして、第２の送信手段に対応しＤＳＲＣ方式などの双方向無線通信方式で無線通信を行う無線機９、音声を出力するスピーカ１０、表示手段に対応し画像を表示するディスプレイ１１および指定手段に対応しディスプレイ１１の表示領域に重ねて設置され指などの接触によってデータを出力するタッチパネル１２が接続されている。各種デバイスからのデータはＩ／Ｆ４を介してＲＡＭ８などに入力されるとともに、ＣＰＵ７で処理されたデータはＩ／Ｆ４を介して各種デバイスに出力される。
【００１１】
ＨＤＤ５には、ディスプレイ１１の表示領域の大きさを示す領域データが記憶されている。タッチパネル１２のパネル面がＭ行Ｎ例（ＭおよびＮは自然数である）のマトリクス状に分割されている場合、図２に示すように、ディスプレイ１１の表示領域もＭ行Ｎ例のマトリクス状に分割されているとして、領域データは、表示領域がＭ行Ｎ例に分割されていることを示すデータとして記憶されている。そして、表示領域内の位置およびこの位置に対応するタッチパネル１２のパネル面上での位置は、ともに行列（Ｋ  Ｋ）（ここで、１≦Ｋ≦Ｍ、Ｎである）で示される。
【００１２】
ＲＯＭ６には、ディスプレイ１１の表示領域の大きさを示す領域データとディスプレイ１１の表示領域内の位置を示す位置データとを連結することを特徴とする注文データ生成処理用プログラムなどの各種制御プログラムが格納されている。
【００１３】
受注装置３は、各種デバイスに接続された入出力インターフェース（以下、Ｉ／Ｆという）１３と、記憶手段に対応しデータを読み書き可能なハードディスクドライブ（以下、ＨＤＤという）１４と、各種プログラムを格納するＲＯＭ１５と、ＲＯＭ１５に格納された各種プログラムを実行するＣＰＵ１６と、ＣＰＵ１６の処理結果を保持するＲＡＭ１７とを備える。
【００１４】
Ｉ／Ｆ１３には、各種デバイスとして、送信手段に対応しＤＳＲＣ方式などの双方向無線通信方式で無線通信を行う路上無線機１８、報知手段に対応し音声を出力するスピーカ１９および報知手段に対応し画像を表示するディスプレイ２０が接続されている。各種デバイスからのデータはＩ／Ｆ１３を介してＲＡＭ１７などに入力されるとともに、ＣＰＵ１６で処理されたデータはＩ／Ｆ１３を介して各種デバイスに出力される。
【００１５】
ＨＤＤ１４には、商品に関する商品画像を表示するための商品画像データが記憶されている。また、ディスプレイ１１の表示領域の大きさを示す複数の領域データにそれぞれ対応する複数の商品テーブルデータも記憶されている。図３に示すように、商品テーブルデータは、注文装置２で生成された位置データが示す位置、商品名および商品価格の対応関係を示すデータである。例えば、位置（１  １）には、商品名Ｘ１および商品価格Ｙ１が対応する。また、位置（Ｋ  Ｋ）には、商品名Ｘ２および商品価格Ｙ２が対応する。さらに、位置（Ｍ  Ｎ）には、商品名Ｘ３および商品価格Ｙ３が対応する。
【００１６】
ＲＯＭ１５には、注文装置２から受信した位置データを用いて商品を特定する商品特定処理用プログラムなどの各種制御プログラムが格納されている。
【００１７】
次に、図４ないし図６を参照しながら取引システム１の基本的な動作を説明する。図４に示すように、車両が店舗に接近すると、受注装置３において、ＣＰＵ１６は、ＲＯＭ１５に格納されたプログラムを実行して、ＨＤＤ１４に記憶された商品画像データを路上無線機１８を介して送信する（ステップＳ１）。
【００１８】
商品画像データが送信されると、注文装置２において、ＣＰＵ７は、ＲＯＭ６に格納されたプログラムを実行して、商品画像データを無線機９を介して受信する（ステップＳ２）。
【００１９】
商品画像データが受信されると、図５に示すように、ＣＰＵ７は、ＲＯＭ６に格納されたプログラムを実行して、商品画像データに対応する商品画像をディスプレイ１１の表示領域に表示する（ステップＳ３）。このとき、来店歓迎を示す音声データが商品画像データとともに受信されていれば、「いらっしゃいませ。ご希望の商品をタッチしてください。」などの音声がスピーカ１０から出力される。
【００２０】
ここで、ユーザはディスプレイ１１に表示された商品画像を閲覧し、指などを注文したい商品に対応する商品画像上のタッチパネル１２に接触させる。そして、タッチパネル１２は指などが接触した位置から電気を出力し、出力された電気の電圧値はＲＡＭ８に電圧値データとして保持される。
【００２１】
以下、本実施の形態では、タッチパネル１２が「ダブルバーガー」、「フライドポテト」および「アイスコーヒー」に対応する商品画像上で指などと接触したことを前提に説明する。
【００２２】
ユーザがタッチパネル１２への接触を通じて商品を注文すると、ＣＰＵ７は、ＲＯＭ６に格納されたプログラムを実行して、ＲＡＭ８に保持された電圧値データおよびＨＤＤに記憶された領域データを用いて注文データを生成する注文データ生成処理を実行する（ステップＳ４）。
【００２３】
注文データが注文データ生成処理によって生成されると、ＣＰＵ７は、ＲＯＭ６に格納されたプログラムを実行して、注文データを無線機９を介して送信する（ステップＳ５）。
【００２４】
注文データが送信されると、受注装置３において、ＣＰＵ１６は、ＲＯＭ１５に格納されたプログラムを実行して、路上無線機１８を介して注文データを受信する（ステップＳ６）。
【００２５】
注文データが受信されると、ＣＰＵ１６は、ＲＯＭ１５に格納されたプログラムを実行して、注文データを用いて受注した商品の商品名などを特定する受注特定処理を実行する（ステップＳ７）。
【００２６】
商品名などが特定されると、ＣＰＵ１６は、ＲＯＭ１５に格納されたプログラムを実行して、受注内容をディスプレイ２０に表示する（ステップＳ８）。具体的には、図６に示すように、受注した商品の商品名（受注商品名）、各受注商品の受注数量および合計金額が表示される。もちろん、「ダブルバーガーを１個、フライドポテトを１個、アイスコーヒーを１個、受注しました。合計金額は７３５円です。」と、受注内容がスピーカ１９を通じて音声出力されてもよい。
【００２７】
次に、図７を参照しながら本実施の形態に係る注文装置２の特徴的な動作を説明する。図７に示すように、ＣＰＵ７は、ＲＯＭ６に格納されたプログラムを実行して、ＲＡＭ８に保持された電圧値データを用いて指などが接触した位置を算出する（ステップＳ１０）。本実施の形態では、「ダブルバーガー」、「フライドポテト」および「アイスコーヒー」が注文されるので、「ダブルバーガー」の画像上の位置として（２  １）または（２  ２）が算出され、「フライドポテト」の画像上の位置として（３  １）または（３  ２）が算出され、「アイスコーヒー」の画像上の位置として（５  １）または（５  ２）が算出される。
【００２８】
指などが接触した位置が算出されると、ＣＰＵ７は、ＲＯＭ６に格納されたプログラムを実行して、指などが接触した位置を示す位置データを生成する（ステップＳ１１）。
【００２９】
位置データが生成されると、ＣＰＵ７は、ＲＯＭ６に格納されたプログラムを実行して、位置データをＲＡＭ８に保持する（ステップＳ１２）。このとき、生成された位置データとこの位置データの生成に用いられた電圧値データとが置き換えられてもよい。
【００３０】
位置データが保持されると、ＣＰＵ７は、ＲＯＭ６に格納されたプログラムを実行して、電圧値データがＲＡＭ８に保持されているか否かを判定する（ステップＳ１３）。ここで、電圧値データがＲＡＭ８に保持されているとの判定がなされれば（Ｓ１３のＮｏ）、ＣＰＵ７は、ＲＯＭ６に格納されたプログラムを実行して、ステップＳ１０ないしステップＳ１２の処理を実行する。
【００３１】
他方、電圧値データがＲＡＭ８に保持されていないとの判定がなされれば（Ｓ１３のＹｅｓ）、ＣＰＵ７は、ＲＯＭ６に格納されたプログラムを実行して、ＨＤＤ５に記憶された領域データをＲＡＭ８に保持する（ステップＳ１４）。
【００３２】
位置データおよび領域データがＲＡＭ８に保持されると、ＣＰＵ７は、ＲＯＭ６に格納されたプログラムを実行して、位置データおよび領域データを連結する（ステップＳ１５）。つまり、注文データは、位置データおよび領域データを連結して得られるデータである。
【００３３】
次に、図８および図９を参照しながら本実施の形態に係る受注装置３の特徴的な動作を説明する。図８に示すように、注文データが受信されると、ＣＰＵ１６は、ＲＯＭ１５に格納されたプログラムを実行して、注文データを位置データおよび領域データに分割する（ステップＳ２０）。
【００３４】
注文データが位置データおよび領域データに分割されると、ＣＰＵ１６は、ＲＯＭ１５に格納されたプログラムを実行して、位置データおよび領域データをＲＡＭ１７に保持する（ステップＳ２１）。
【００３５】
位置データおよび領域データが保持されると、ＣＰＵ１６は、ＲＯＭ１５に格納されたプログラムを実行して、領域データに対応する商品テーブルデータをＨＤＤ１７から読み出す（ステップＳ２２）。
【００３６】
商品テーブルデータが読み出されると、ＣＰＵ１６は、ＲＯＭ１５に格納されたプログラムを実行して、商品テーブルデータを用いてＲＡＭ１７に保持された位置データに対応する商品名データおよび商品価格データを特定する（ステップＳ２３）。本実施の形態では、位置データが位置（２  ３）または（２  ４）を示しているので、商品名データとして「ダブルバーガー」を示すデータが特定され、商品価格データとして「３１５円」を示すデータが特定される。
【００３７】
商品名データおよび商品価格データが特定されると、ＣＰＵ１６は、ＲＯＭ１５に格納されたプログラムを実行して、商品名データおよび商品価格データをＲＡＭ１７に保持する（ステップＳ２４）。
【００３８】
商品名データおよび商品価格データが保持されると、ＣＰＵ１６は、ＲＯＭ１５に格納されたプログラムを実行して、位置データがＲＡＭ１７に保持されていないか否かを判定する（ステップＳ２５）。このとき、位置データがＲＡＭ１７に保持されてるとの判定がなされると（Ｓ２５のＮｏ）、ＣＰＵ１６は、ＲＯＭ１５に格納されたプログラムを実行して、ステップＳ２３からステップＳ２４までの処理を実行する。本実施の形態では、位置データが位置（３  ３）もしくは（３  ４）ならびに（５  ３）もしくは（５  ４）を示しているので、商品名データとしてそれぞれ「フライドポテト」および「アイスコーヒー」を示すデータが特定される。他方、商品価格データとしてともに「２１０円」を示すデータが特定される。
【００３９】
他方、ステップＳ２５において、位置データがＲＡＭ１７に保持されていないとの判定がなされると（Ｓ２５のＹｅｓ）、ＣＰＵ１６は、ＲＯＭ１５に格納されたプログラムを実行して、ＲＡＭ１７に保持された商品名データおよび商品価格データを用いて受注内容報知用データを生成する（ステップＳ２６）。受注内容報知用データは、受注商品名、受注数量および合計金額をスピーカ１９から音声出力しまたはディスプレイ２０に表示するためのデータである。
【００４０】
以上本実施の形態によれば、商品画像がディスプレイ１０に表示されるので、ユーザに対して商品注文の可否を視覚的に判断させることができる。
【００４１】
また、本実施の形態によれば、指などが接触した位置を示す位置データが注文装置２から受注装置３に送信されるので、タッチパネル１２への接触という簡単な注文操作を実現することができる。
【００４２】
さらに、本実施の形態によれば、領域データが位置データとともに注文装置２から受注装置３に送信され、受注装置３は位置データを領域データに対応する商品テーブルデータに適用するので、受注装置３はパネル面の大きさが異なる複数のタッチパネル１２に対応して受注することができる。
【産業上の利用可能性】
【００４３】
以上のように、本発明に係る取引システムは、ユーザに対して商品注文の可否を視覚的に判断させることができるとともに容易な注文操作を実現することができるという効果を有し、ドライブスルーシステムなどとして有用である。
【図面の簡単な説明】
【００４４】
【図１】本発明を実施するための最良の形態に係る取引システムの構成を示すブロック図
【図２】タッチセンサパネルのパネル面とディスプレイの表示領域との関係を示す図
【図３】Ｍ行Ｎ列用商品テーブルデータにおける位置、商品名および商品価格の対応関係を示す図
【図４】本実施の形態に係る取引システムの基本的な動作を示すイベントフローチャート
【図５】本実施の形態に係る注文装置を構成するディスプレイの表示例を示す図
【図６】本実施の形態に係る受注装置を構成するディスプレイの表示例を示す図
【図７】本実施の形態に係る注文装置の注文データ生成処理の流れを示すフローチャート
【図８】本実施の形態に係る受注装置の受注特定処理の流れを示すフローチャート
【図９】５行８列用商品テーブルデータにおける位置、商品名および商品価格の対応関係を示す図
【符号の説明】
【００４５】
１    取引システム
２    注文装置
３    受注装置
５    ＨＤＤ（第２の記憶手段）
９    無線機（第２の送信手段）
１１    ディスプレイ（表示手段）
１２    タッチパネル（指定手段）
１４    ＨＤＤ（記憶手段）
１８    路上無線機（送信手段）
１９    スピーカ（報知手段）
２０    ディスプレイ（報知手段）
【図１】
2006031218.tif 000003
【図２】
2006031218.tif 000004
【図３】
2006031218.tif 000005
【図４】
2006031218.tif 000006
【図５】
2006031218.tif 000007
【図６】
2006031218.tif 000008
【図７】
2006031218.tif 000009
【図８】
2006031218.tif 000010
【図９】
2006031218.tif 000011