(57)【要約】      （修正有）【課題】予約を受け付けても特定の物品収容部を第三者に利用不可能な状態に凍結することなくロッカー装置全体の利用効率を向上させ、物品を預け入れる際に、受取者情報、物品のサイズ等の物流情報をロッカー装置に入力する必要をなくして他人の利用を妨げる時間を短縮する。【解決手段】予約端末装置２はロッカー装置１に収容すべき物品Ａに関する発送者情報、受取者情報及び物品Ａのサイズ情報を含む物流情報をロッカー装置に伝送する伝送手段６を有し、ロッカー装置は複数の物品収容部７の扉の施錠または解錠を制御する制御部と、通信回線で受信した物流情報を予約情報として記憶する物流情報データベースと、発送者情報を入力する入力手段と、物流伝票発行手段とを有し、制御部は入力手段から入力される発送者情報と物流情報データベースに記憶された物流情報に含まれる発送者情報とが一致したときにロッカー装置の空きの物品収容部の扉の解錠制御を行う。【選択図】図１
2006291500.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
物品を収容するロッカー装置と、通信回線を利用して前記ロッカー装置を予約する予約端末装置とを備えたロッカーシステムであって、
前記予約端末装置は、前記ロッカー装置に収容すべき物品に関する発送者情報、受取者情報及び物品のサイズ情報を含む物流情報を直接または間接的に前記ロッカー装置に伝送する伝送手段を有し、
前記ロッカー装置は、複数の物品収容部と、該各物品収容部の扉の施錠または解錠を制御する制御手段と、通信回線で受信した前記物流情報を予約情報として記憶する記憶手段と、発送者情報を入力する入力手段と、物流伝票発行手段とを有し、
前記制御手段は、前記入力手段から入力される前記発送者情報と、前記記憶手段に記憶された物流情報に含まれる発送者情報とが一致したときに前記ロッカー装置の空きの物品収容部の扉の解錠制御を行うことを特徴とするロッカーシステム。
【請求項２】
前記物品収容部は、収容容積の異なる複数群に区分されており、前記制御手段は、前記入力手段から入力される前記発送者情報と、前記記憶手段に記憶された物流情報に含まれる発送者情報とが一致したときに、その物流情報に含まれる物品のサイズ情報に適合する収容容積を有する物品収容部を選択してその扉の解錠制御を行うことを特徴とする請求項１に記載のロッカーシステム。
【請求項３】
前記ロッカー装置は、さらに料金精算手段を有し、前記制御手段は、前記入力手段から入力される前記発送者情報と、前記記憶手段に記憶された物流情報に含まれる発送者情報とが一致すると共に、前記料金精算手段から前記記憶手段に記憶された物流情報に応じた物流料金の精算情報を受けたときに前記物品収容部の扉の解錠制御を行うことを特徴とする請求項１または請求項２に記載のロッカーシステム。
【請求項４】
前記物品収容部に収容すべき物品のサイズが前記記憶手段に記憶された物品情報に含まれる物品のサイズ情報と異なる場合には、前記収容すべき物品のサイズに応じた物流料金が精算されたときに、前記料金精算手段は前記制御手段に精算情報を出力し、前記制御手段はその精算情報を受けたときに前記物品収容部の扉の解錠制御を行うことを特徴とする請求項３に記載のロッカーシステム。
【請求項５】
前記制御手段は、前記精算情報を受けたときに前記収容すべき物品のサイズに適合する物品収容部の扉の解錠制御を行うことを特徴とする請求項４に記載のロッカーシステム。
【請求項６】
前記予約端末装置の伝送手段は、管理センターのサーバ装置を介して間接的に前記ロッカー装置に物流情報を伝送することを特徴とする請求項１〜５のいずれか１項に記載のロッカーシステム。
【請求項７】
前記管理センターのサーバ装置は、前記ロッカー装置から物品収容部の空き情報を受信して記憶する空き情報記憶部を有し、記憶した前記空き情報を前記予約端末装置に伝送し得る空き情報伝送手段を有することを特徴とする請求項６に記載のロッカーシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、予約端末装置から通信回線を利用してロッカー装置に予約することが可能なロッカーシステムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
無人小包発送システムは、駅やコンビニエンスストア（以下、単に「コンビニ」という）や一般店舗等の小包取扱所に物品を持ち込み、発送者、受取者、物品のサイズ等の所定事項を記入した物流伝票を物品に貼り付けて料金を支払い、物流業者は無人小包発送システムからその物品を集荷して目的とする受取者に配送している。
【０００３】
しかし、このシステムでは小包取扱所の営業時間しか利用出来ないという問題があるため、それを解決するために２４時間利用出来る無人のロッカー装置を駅や設置する場所等の便利な場所に設置し、そのロッカー装置を予約して物品を預け入れ、事後物流業者が預け入れた物品を集荷して配送するシステムが提案されている。
【０００４】
例えば、特開２００２−２５９５４５号公報（特許文献１）に記載されたシステムでは、ユーザ端末機から管理センターにインターネットを介してアクセスし、所望の地域を指定すると、その地域に存在するロッカー装置の設置場所と現在の使用状況が表示される。そして、ロッカー予約時に、ユーザ端末機から料金支払いのカード情報を管理センターに送信すると、管理センターのサーバ装置からロッカー装置に物品収容部の施錠指令が送信されてその施錠操作が実行される。ユーザが予約したロッカーの使用時には、再び管理センターにアクセスして解錠依頼を送信し、物品を預けた後に施錠依頼を送信する。また同様に予約を行えるロッカー管理システムが特開２００２−３０４６６７号公報（特許文献２）に記載されている。
【０００５】
【特許文献１】特開２００２−２５９５４５号公報
【特許文献２】特開２００２−３０４６６７号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかしながら、前述の従来のロッカーシステムでは、発送者（予約者）からのロッカー予約が入ると、予約したロッカー（物品収容部）を当該発送者がそのロッカー装置を設置した場所に現れるまで使用出来ない状態にしている。そのため発送者が現れる間は当該ロッカーが未利用状態になっており、それがロッカー装置全体の利用効率を下げる原因になるという問題がある。
【０００７】
また従来のロッカーシステムではロッカーに物品を預け入れる際に、発送者情報、受取者情報、物品の情報を伝票等に記入する必要があった。その間、ロッカー装置の操作パネルで入力することが可能であるシステムの場合は他人の利用を妨げる時間が長くなるという問題がある。
【０００８】
本発明は前記課題を解決するものであり、その目的とするところは、予約を受け付けても特定の物品収容部を第三者に利用不可能な状態に凍結することなくロッカー装置全体の利用効率を向上することが出来、物品を預け入れる際に、発送者情報、受取者情報、物品のサイズ等の物流情報をロッカー装置に入力する必要がないので、その間、ロッカー装置の操作パネルを占有することがなく、他人の利用を妨げる時間を短縮することが出来るロッカーシステムを提供せんとするものである。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
前記目的を達成するための本発明に係るロッカーシステムの第１の構成は、物品を収容するロッカー装置と、通信回線を利用して前記ロッカー装置を予約する予約端末装置とを備えたロッカーシステムであって、前記予約端末装置は、前記ロッカー装置に収容すべき物品に関する発送者情報、受取者情報及び物品のサイズ情報を含む物流情報を直接または間接的に前記ロッカー装置に伝送する伝送手段を有し、前記ロッカー装置は、複数の物品収容部と、該各物品収容部の扉の施錠または解錠を制御する制御手段と、通信回線で受信した前記物流情報を予約情報として記憶する記憶手段と、発送者情報を入力する入力手段と、物流伝票発行手段とを有し、前記制御手段は、前記入力手段から入力される前記発送者情報と、前記記憶手段に記憶された物流情報に含まれる発送者情報とが一致したときに前記ロッカー装置の空きの物品収容部の扉の解錠制御を行うことを特徴とする。
【００１０】
また、本発明に係るロッカーシステムの第２の構成は、前記第１の構成において、前記物品収容部は、収容容積の異なる複数群に区分されており、前記制御手段は、前記入力手段から入力される前記発送者情報と、前記記憶手段に記憶された物流情報に含まれる発送者情報とが一致したときに、その物流情報に含まれる物品のサイズ情報に適合する収容容積を有する物品収容部を選択してその扉の解錠制御を行うことを特徴とする。
【００１１】
また、本発明に係るロッカーシステムの第３の構成は、前記第１、第２の構成において、前記ロッカー装置は、さらに料金精算手段を有し、前記制御手段は、前記入力手段から入力される前記発送者情報と、前記記憶手段に記憶された物流情報に含まれる発送者情報とが一致すると共に、前記料金精算手段から前記記憶手段に記憶された物流情報に応じた物流料金の精算情報を受けたときに前記物品収容部の扉の解錠制御を行うことを特徴とする。
【００１２】
また、本発明に係るロッカーシステムの第４の構成は、前記第３の構成において、前記物品収容部に収容すべき物品のサイズが前記記憶手段に記憶された物品情報に含まれる物品のサイズ情報と異なる場合には、前記収容すべき物品のサイズに応じた物流料金が精算されたときに、前記料金精算手段は前記制御手段に精算情報を出力し、前記制御手段はその精算情報を受けたときに前記物品収容部の扉の解錠制御を行うことを特徴とする。
【００１３】
また、本発明に係るロッカーシステムの第５の構成は、前記第４の構成において、前記制御手段は、前記精算情報を受けたときに前記収容すべき物品のサイズに適合する物品収容部の扉の解錠制御を行うことを特徴とする。
【００１４】
また、本発明に係るロッカーシステムの第６の構成は、前記第１〜第５の何れかの構成において、前記予約端末装置の伝送手段は、管理センターのサーバ装置を介して間接的に前記ロッカー装置に物流情報を伝送することを特徴とする。
【００１５】
また、本発明に係るロッカーシステムの第７の構成は、前記第６の構成において、前記管理センターのサーバ装置は、ロッカー装置から物品収容部の空き情報を受信して記憶する空き情報記憶部を有し、記憶した前記空き情報を前記予約端末装置に伝送し得る空き情報伝送手段を有することを特徴とするロッカーシステム。
【発明の効果】
【００１６】
本発明に係るロッカーシステムの第１の構成によれば、物品の発送者が予約端末装置から所望のロッカー装置を予約すると、ロッカー装置は記憶手段にその予約した物品の物流情報を予約情報として記憶するが、特定の物品収容部を第三者に利用不可能な状態とはしない。
【００１７】
即ち、物品の発送者がロッカー装置を設置している場所に現れて予約に基づいて物品の預入をする際に、初めて空きの物品収容部を解錠して物品受け入れ可能にする。一方、発送者が予約を実行するまでの空きの物品収容部は全て利用可能状態になっているので予約を受け付けても第三者が利用出来るためロッカー装置全体の利用効率を向上することが出来る。
【００１８】
さらに物品の発送者は物品預入に際して発送者情報を例えば携帯電話機やＩＣカードなどの予約端末装置を利用してワンタッチで入力し、伝送手段により直接または間接的にロッカー装置に伝送するだけで物品を収容出来る状態になるため長時間ロッカー装置の操作パネルを占有することがなく他人の利用を妨げる時間を短縮することが出来る。
【００１９】
また本発明に係るロッカーシステムの第２の構成によれば、物品収容部が収容容積の異なる複数群に区分されており、制御手段は、入力手段から入力される発送者情報と、記憶手段に記憶された物流情報に含まれる発送者情報とが一致したときに、その物流情報に含まれる物品のサイズ情報に適合する収容容積を有する物品収容部を選択してその扉の解錠制御を行うことで、物品のサイズに合わせた物品収容部を選択して物品を収容出来るので、ロッカー装置の利用形態を最適化出来る。
【００２０】
また本発明に係るロッカーシステムの第３の構成によれば、料金精算手段からの精算情報を物品収容部の扉解錠条件とすることにより、ロッカー装置においてロッカー利用料や配送料を含めた物流料金の精算を行うことが出来る。
【００２１】
また本発明に係るロッカーシステムの第４の構成によれば、発送者が現実に持参した物品のサイズが予約時のサイズと異なる場合に、その持参した物品のサイズに応じた物流料金にて精算することが出来るため、その持参した物品のサイズが変更になったときでも物品収容部に預け入れることが可能になる。
【００２２】
また本発明に係るロッカーシステムの第５の構成によれば、制御手段が、精算情報を受けたときに収容すべき物品のサイズに適合する収容容積の物品収容部の扉の解錠制御を行うことで、発送者が持参した物品のサイズに適合した収容容積の物品収容部を選択利用出来るので、ロッカー装置の利用効率をより最適化出来る。
【００２３】
また本発明に係るロッカーシステムの第６の構成によれば、予約端末装置の伝送手段が管理センターのサーバ装置を介して間接的にロッカー装置に物流情報を伝送するように構成されている場合は、管理センターで複数のロッカー装置を集中して管理することが出来る。
【００２４】
また本発明に係るロッカーシステムの第７の構成によれば、管理センターのサーバ装置にロッカー装置から物品収容部の空き情報を受信して記憶する空き情報記憶部を設け、記憶した空き情報を予約端末装置に伝送する空き情報伝送手段を有することで、発送者が希望するロッカー装置の空き情報を参考にして予約または物品の預け入れのため希望時間に出向くことが出来るので、希望するロッカー装置の予約情報を予め得ることが出来ると共にそれを設置している場所に無駄足を運ぶおそれが少なくなる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２５】
図により本発明に係るロッカーシステムの一実施形態を具体的に説明する。図１は本発明に係るロッカーシステムの構成を示す模式説明図、図２はロッカー装置の一例を示す斜視説明図、図３は本発明に係るロッカーシステムの制御系の構成を示す図、図４は管理センターの構成を示す図、図５はロッカー装置の予約と物品の収容手順を説明する図、図６はロッカー装置に収容した物品を配送者が集荷する手順を説明する図、図７（ａ）は預入伝票の一例を示す図、図７（ｂ）は物流伝票の一例を示す図である。
【００２６】
図１において、本発明のロッカーシステムは、物品を収容するロッカー装置１と、図１の点線で示すインターネット等の通信回線を利用して前記ロッカー装置１を予約する予約端末装置２を備えている。
【００２７】
尚、本実施形態では予約端末装置２の伝送手段６が管理センター11のサーバ装置11ａを介して間接的にロッカー装置１に、該ロッカー装置１に収容すべき物品Ａに関する携帯電話番号等の発送者情報、受取者情報及び物品Ａのサイズ情報を含む物流情報を伝送するようになっているが、予約端末装置２から直接、ロッカー装置１にそれ等の物流情報を伝達して予約するように構成することも出来る。
【００２８】
このように、管理センター11を設置した場合には、共通の管理センター11で図示しない他の複数のロッカー装置１も通信回線を利用して同様に管理出来る。予約端末装置２は例えば通信回線を利用して物流情報を伝送出来るパーソナルコンピュータ（以下、「パソコン」という）４や携帯電話機５を使用出来、その通信機能を物流情報の伝送手段６として利用する。
【００２９】
ロッカー装置１は、複数の物品収容部７と、該各物品収容部７の扉の施錠または解錠を制御する制御手段となる制御部18と、通信回線で受信した物流情報を予約情報として記憶する記憶手段となる物流情報データベース（以下、「物流情報ＤＢ」という）19と、少なくとも発送者情報を入力するカードリーダ３ｇや入力部３ａ等の入力手段と、物流伝票を発行する物流伝票発行手段となるプリンタ３ｆ等を有している。
【００３０】
また、制御手段となる制御部18は、コンピュータ13により入力部３ａやカードリーダ３ｇから入力される発送者情報と、記憶手段となる物流情報ＤＢ19に記憶された物流情報に含まれる発送者情報とが一致したときにロッカー装置１の空きの物品収容部７の料金の支払がされた後、扉の解錠制御を施錠機構８を駆動して行うように構成される。
【００３１】
ロッカー装置１は収容容積の異なる複数群に区分された物品収容部７を有し、図１に示した例では上方に配置した１４個の比較的小さい収容容積の第１物品収容部７ａの群と下方に配置した４個の比較的大きい収容容積の第２物品収容部７ｂの群により物品収容部７が構成さる。しかし単一の大きさ、例えば配送可能と予想される最大サイズの物品Ａを収容可能とされた比較的大きい収容容積の第２物品収容部７ｂの群だけで物品収容部７を構成することも出来る。
【００３２】
尚、ロッカー装置１の表面には操作パネル３が設けられ、内部に制御手段となる制御部18が設けられる。操作パネル３にはテンキーや表示パネルを兼ねるタッチパネル、或いはマイク等の入力部３ａや液晶表示装置やブラウン管ディスプレイ等の表示部３ｂ、更にはスピーカー３ｃ、プリンタ３ｆ、カードリーダ３ｇ、カメラ３ｈ等が設けられている。また、コントロールパネル３の正面に人が立ったことを検知する図示しない人感センサ等が設けられている。
【００３３】
各物品収容部７の表面部には空き状態、予約状態、入荷状態等を知らせるためのランプ３ｅが設けられており、各物品収容部７の内部には物品Ａの存在を検知してロッカー装置１の空き状態を検知する赤外線センサ３ｄが夫々設けられている。尚、赤外線センサ３ｄの他に重量センサや他の種々のセンサが適用可能である。
【００３４】
12は宅配業者等の配送事業者が管理する配送センターである。配送センター12には図示しない配送管理用のサーバ装置が設けられ、該サーバ装置に接続した送受信装置により管理センター11や配送車12ａとの間でインターネット等の通信回線を利用して各種情報の送受信を行う。配送車12ａは配送センター12からの物品集荷指令を受けてロッカー装置１に出向き、収容されている物品Ａを集荷して図示しない集荷センターを介し、あるいは直接、物品Ａの受取者の住居や受取者の指定する施設やロッカー装置１等の受取場所14に配送する。
【００３５】
尚、ロッカー装置１には各物品収容部７における物品Ａの収容の有無を物品検出手段となる赤外線センサ３ｄにより検出し、その情報を空き情報として管理センター11に伝送する手段が設けられる。予約端末装置２は管理センター11にアクセスして記憶されている前記空き情報を入手することが出来る。
【００３６】
管理センター11には、ロッカー装置１に預け入れる特定の物品Ａの物品情報や配達先のロッカー装置１や受取場所14に関する情報を含む物流情報を記憶する物流情報記憶手段となる物流情報データベース（以下、「物流情報ＤＢ」という）17と、ロッカー装置１に預けられた物品Ａの特定の決済情報を記憶する決済情報記憶手段となる決済情報データベース（以下、「決済情報ＤＢ」という）15が設けられている。
【００３７】
尚、図３に示されている制御部18は本発明における制御手段に相当し、入力部３ａやカードリーダ３ｇは本発明における入力手段を構成し、物流情報データベース（以下、「物流情報ＤＢ」という）19は本発明における記憶手段に相当し、赤外線センサー３ｄは本発明における物品検出手段に相当するものである。
【００３８】
制御手段となる制御部18は、カードリーダ３ｇや入力部３ａ等から入力される発送者情報と、記憶手段となる物流情報ＤＢ19に記憶された物流情報に含まれる発送者情報とが一致したときに、その物流情報に含まれる物品Ａのサイズ情報に適合する収容容積を有する物品収容部７を選択してその扉の解錠制御を施錠機構８を駆動することにより行う。
【００３９】
ロッカー装置１は、更に料金精算手段となる料金精算部20を有し、制御部18は、入力手段となるカードリーダ３ｇや入力部３ａから入力される発送者情報と、記憶手段となる物流情報ＤＢ19に記憶された物流情報に含まれる発送者情報とが一致する共に、料金精算部20から記憶手段となる物流情報ＤＢ19に記憶された物流情報に応じた物流料金の精算情報を受けたときに物品収容部７の扉の解錠制御を施錠機構８を駆動することにより行う。
【００４０】
また、物品収容部７に収容すべき物品Ａのサイズが記憶手段となる物流情報ＤＢ19に記憶された物流情報に含まれる物品Ａのサイズ情報と異なる場合には、収容すべき物品Ａのサイズに応じた物流料金が精算されたときに料金精算部20は制御手段となる制御部18に精算情報を出力し、制御部18はその精算情報を受けたときに物品収容部７の扉の解錠制御を行う。
【００４１】
即ち、物流料金（配達料金またはそれにロッカー料金を加えたもの）は、通常、物品のサイズの大小により異なり、大きいサイズのほうが小さいサイズよりも高い料金に設定される。本実施形態では比較的小さい収容容積の第１物品収容部７ａに収容できる物品サイズと、比較的大きい収容容積の第２物品収容部７ｂでなければ収容できない物品サイズの２段階に物流料金を設定している。
【００４２】
そこで、例えば物流情報ＤＢ19に記憶された物流情報に含まれる物品Ａのサイズ（予約時の物品サイズ）は第１物品収容部７ａに相当するサイズであったが、物品収容部７に収容すべき物品Ａのサイズ（持参した物品サイズ）がそれよりワンランク上の第２物品収容部７ｂでなければ収容できない場合は、発送者は前記操作パネル３を操作して持参した物品サイズを入力すると共に、第２物品収容部７ｂに相当する物流料金で精算する。
【００４３】
それにより制御部18はその精算情報を受けたときに第２物品収容部７ｂの扉の解錠制御を行う。逆に、持参した物品サイズが予約時の物品サイズより小さい場合も、同様に操作パネル３を操作して第１物品収容部７aに相当する物流料金で精算すると、制御部18はその精算情報を受けたときに第１物品収容部７aの扉の解錠制御を行う。
【００４４】
上記のように、制御部18は料金精算部20から精算情報を受けたときに収容すべき物品Ａのサイズに適合する物品収容部７を選択してその扉の解錠制御を行う。
【００４５】
管理センター11のサーバ装置11ａはロッカー装置１から物品収容部７の空き情報を受信して記憶する空き情報記憶部となる空き情報データベース（以下、「空き情報ＤＢ」という）21を有しており、その記憶した空き情報を空き情報伝送手段を兼ねるサーバ装置11ａにより予約端末装置２に伝送することが出来るように構成されている。
【００４６】
次に図１に示すロッカーシステムにより物品Ａを収容して配送する様子について説明する。図５はロッカー装置１に物品Ａを収容する手順を説明するフローチャートであり、図６はロッカー装置１に収容した物品Ａを配送者が集荷する手順を説明するフローチャートである。先ず図５によりロッカー装置１の予約と物品Ａの収容手順を説明する。
【００４７】
発送者は例えば自宅に設置したパソコン４やデータ通信可能な携帯電話機５等の予約端末装置２から通信回線を利用して管理センター11にアクセスし、希望する場所に設置されているロッカー装置１を指定して予約する（ステップＳ１）。
【００４８】
すると管理センター11は予約を受け付け（ステップＳ２）、発送者に物流情報を伝送するように要請する（ステップＳ３）。発送者は物流情報として発送者の住所氏名、発送者が利用する携帯電話機５の電話番号またはＩＣカードの番号等の発送者情報、受取者の住所氏名、受取場所14、配送指定日、必要に応じて発送者が利用する携帯電話機５の電話番号等の受取者情報、物品Ａのサイズ等の物品情報、等を含む物流情報を管理センター11のサーバ装置11ａに伝送する（ステップＳ４）。
【００４９】
管理センター11のサーバ装置11ａはその物流情報を予約情報として記憶手段となる物流情報データベース（以下、「物流情報ＤＢ」という）17に記憶すると共に（ステップＳ５）、それを指定されたロッカー装置１に通信回線を利用し伝送する（ステップＳ６）。ロッカー装置１はその物流情報を予約情報として記憶手段となる物流情報ＤＢ19に記憶するが（ステップＳ７）、特定の物品収容部７の利用を停止する制御は行わない。次いで管理センター11のサーバ装置11ａは予約完了情報を予約端末装置２に伝送する（ステップＳ８）。
【００５０】
次に発送者は予約したロッカー装置１に出向き、例えばロッカー装置１の操作パネル３に表示されたロッカー装置１の電話番号に電話すると、その信号は通信回線を介して電話会社のサーバ装置22経由で直接ロッカー装置１で受信され、または電話会社のサーバ装置22から管理センター11を介して間接的にロッカー装置１で受信される。これにより、発送者情報が入力される（ステップＳ９）。
【００５１】
ロッカー装置１の制御手段となる制御部18はその電話番号による発送者情報と記憶手段となる物流情報ＤＢ19に記憶した物流情報に含まれている発送者情報とを照合し（ステップＳ10）、一致したときに物流情報に含まれている物品Ａのサイズ情報に適合する収容容積の物品収容部７の扉を解錠する（ステップＳ11）。尚、携帯電話番号の代わりにＩＣカードの番号で予約した場合には、そのＩＣカードを操作パネル３の入力手段となるカードリーダ３ｇで読み込ませて同様な制御をさせることが出来る。
【００５２】
上記の方法では発送者情報だけで物品収容部７の扉を解錠制御している。この方法は例えば発送者が物流会社の利用会員登録を行っており、物流料金が金融口座等から自動引き落としが出来る場合に利用される。上記発送者情報に加えて物流料金の精算が完了したことを条件として物品収容部７の扉を解錠制御することも出来る。
【００５３】
その場合にはロッカー装置１に料金精算手段となる料金精算部20を設け、発送者がロッカー利用料と配送料を含む物流料金を現金またはカード等によりロッカー装置１に設けた料金受取部等に支払う。料金支払いが料金精算部20で確認されたとき、その精算情報は制御手段となる制御部18に送られ、制御部18はその精算情報と前記発送者情報が一致することを条件として物品収容部７の扉の解錠制御を行う。
【００５４】
例えば前記のように、発送者がロッカー装置１に持参した物品Ａのサイズが予約時のサイズより大きい場合には、比較的大きい収容容積の第２物品収容部７ｂに持参した物品Ａを収容する必要がある。その場合には操作パネル３に発送者情報を入力した後、物品Ａのサイズの訂正操作を行うことにより、料金精算部20はそれに応じた物流料金を精算することを要求し、それが達成された場合に制御部18は比較的大きい収容容積の第２物品収容部７ｂの扉を解錠する制御を行う。
【００５５】
持参した物品Ａを物品収容部７に収容し、例えば当該物品収容部７の内部に設けた物品検出部となる赤外線センサ３ｄによりその収容が確認されたとき（ステップＳ12）、制御部18は当該物品収容部７の扉の施錠制御を行う（ステップＳ13）。それと共に伝票発行手段となるプリンタ３ｆから物品Ａの預入伝票（控え）を発行する（ステップＳ14）。
【００５６】
図７（ａ）は預入伝票の一例である。尚、図７（ａ）の預入伝票は物流料金の領収書を兼ねている。さらにロッカー装置１に物品Ａが収容されると、その情報は管理センター11に伝送され（ステップＳ15）、管理センター11の空き情報ＤＢ21に物品Ａの収納が記憶される（ステップＳ16）。
【００５７】
次に図６を参照して収容した物品Ａの配送手順を説明する。ロッカー装置１における物品Ａの収容情報を受けた管理センター11は、当該物品Ａの物流情報を配送センター12に伝送し（ステップＳ21）、配送センター12はその物流情報を受け付けて（ステップＳ22）、その物流情報により例えば担当する配送車12ａにロッカー装置１に収容された物品Ａの集荷指令を伝送する（ステップＳ23）。
【００５８】
集荷指令を受けた配送車12ａはロッカー装置１に出向き（ステップＳ24）、そこで先ず配送者を特定する配送者情報を操作パネル３の入力部３ａから入力すると（ステップＳ25）、制御部18は入力された配送者情報と予め記憶手段となる物流情報ＤＢ19に記憶された配送者情報とを照合し（ステップＳ26）、一致した場合には物流情報の入力を要請する（ステップＳ27）。配送者が入力手段となる入力部３ａから物流情報を入力すると（ステップＳ28）、制御部18は入力された物流情報と、物流情報ＤＢ19に記憶した物流情報とを照合し（ステップＳ29）、物流情報が一致した物品収容部７の扉を解錠する制御を行う（ステップＳ30）。
【００５９】
配送者が解錠された物品収容部７から物品を取り出すと（ステップＳ31）、物品検出手段となる赤外線センサ３ｄがそれを確認し、その収容情報により制御部18は伝票発行手段となるプリンタ３ｆを制御して物流伝票を発行する（ステップＳ32）。物流伝票は少なくとも２枚同じものが発行されるので、１枚を物品に貼り付け（ステップＳ33）、他の１枚を控えとして配送者が保持し、例えば配送事業者が管理する集荷センターにその物品Ａと共に持ち帰る（ステップＳ34）。図７（ｂ）は物流伝票の一例である。
【００６０】
一方、ロッカー装置１の制御部18は、物流伝票の発行と共に管理センター11のサーバ装置11ａに物品Ａの集荷情報を伝送し（ステップＳ35）、管理センター11のサーバ装置11ａはその情報を記憶手段となる物流情報ＤＢ17に記憶して（ステップＳ36）、例えば発送者からの問い合わせや配送事業者との料金精算に利用する。
【産業上の利用可能性】
【００６１】
本発明の活用例として、予約端末装置から通信回線を利用してロッカー装置に予約することが可能なロッカーシステムに適用出来る。
【図面の簡単な説明】
【００６２】
【図１】本発明に係るロッカーシステムの構成を示す模式説明図である。
【図２】ロッカー装置の一例を示す斜視説明図である。
【図３】本発明に係るロッカーシステムの制御系の構成を示す図である。
【図４】管理センターの構成を示す図である。
【図５】ロッカー装置の予約と物品の収容手順を説明する図である。
【図６】ロッカー装置に収容した物品を配送者が集荷する手順を説明する図である。
【図７】（ａ）は預入伝票の一例を示す図、（ｂ）は物流伝票の一例を示す図である。
【符号の説明】
【００６３】
Ａ…物品
１…ロッカー装置
２…予約端末装置
３…操作パネル
３ａ…入力部
３ｂ…表示部
３ｃ…スピーカー
３ｄ…赤外線センサ
３ｅ…ランプ
３ｆ…プリンタ
３ｇ…カードリーダ
３ｈ…カメラ
４…パソコン
５…携帯電話機
６…伝送手段
７…物品収容部
７ａ…第１物品収容部
７ｂ…第２物品収容部
８…施錠機構
９…メモリ
11…管理センター
11ａ…サーバ装置
12…配送センター
12ａ…配送車
13…コンピュータ
14…受取場所
15…決済情報ＤＢ
17…物流情報ＤＢ
18…制御部
19…物流情報ＤＢ
20…料金精算部
21…空き情報ＤＢ
22…サーバ装置
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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