(57)【要約】【課題】  各員に対する事故・災害情報の周知及び当該情報の認識や理解度の向上を容易に且つ効果的に行う。【解決手段】  データベース（サーバ）に所定の事故情報を入力する事故情報入力手段と、入力された事故情報の内容確認に関する連絡情報（電子メール）を所要の各情報端末に配信する配信手段と、事故情報の内容確認がなされたことを示す各情報端末からの各確認情報を受け付ける確認情報受付手段と、各情報端末において表示される確認文書フォーム（内容確認画面１００）内に、事故情報入力手段により入力された事故情報（基本情報表示部１１０、詳細情報表示部１２０）を表示させると共に、確認情報受付手段により受け付けられた各確認情報一覧（確認状況表示部１３０）を表示させる表示制御手段とを備える。【選択図】  図３
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
所定の情報を蓄積するデータベースと、ネットワークを介してデータベースにアクセス可能に接続された複数の情報端末とを備える情報管理システムであって、
前記データベースに所定の事故情報を入力する事故情報入力手段と、
当該入力された事故情報の内容確認に関する連絡情報を所要の各情報端末に配信する配信手段と、
前記事故情報の内容確認がなされたことを示す前記各情報端末からの各確認情報を受け付ける確認情報受付手段と、
各情報端末における、前記連絡情報に対応して開封表示される前記内容確認用の同一の表示画面内に、事故情報入力手段により入力された事故情報を表示させると共に、確認情報受付手段により受け付けられた前記各確認情報を一覧表示させる表示制御手段とを備えることを特徴とする情報管理システム。
【請求項２】
前記ネットワークは、内部ネット及びインターネットを含むネットワークであって、
前記内容確認用の表示画面に対し、前記内部ネット及び／又はインターネットを介しての前記事故情報における詳細情報のリンク表示を行うリンク表示手段をさらに備えることを特徴とする請求項１記載の情報管理システム。
【請求項３】
前記事故情報入力手段は、事故情報における詳細情報が前記ネットワークを介してリンク表示可能にされたリンク情報を含むものとして、前記事故情報の入力を行うことを特徴とする請求項２記載の情報管理システム。
【請求項４】
前記確認情報受付手段は、事故情報の内容確認がされたことに応じた各情報端末に対応する当該確認日時の情報を、前記確認情報として受け付けることを特徴とする請求項１〜３のいずれかに記載の情報管理システム。
【請求項５】
前記表示制御手段は、各事故情報において内容確認が未完である未完件名と、当該未完件名に対する前記連絡情報が配信されてからの経過日数とを一覧表示することを特徴とする請求項１〜４のいずれかに記載の情報管理システム。
【請求項６】
前記表示手段は、前記内容確認したことを示す情報を入力するための確認用ボタンを、前記内容確認用の表示画面の所定の位置に表示させることを特徴とする請求項１〜５のいずれかに記載の情報管理システム。
【請求項７】
前記事故情報に対するコメントの情報を当該事故情報と関連付けしてデータベースに入力するコメント情報入力手段と、
前記各情報端末において、該各情報端末からのコメントの入力状況及びコメント内容の確認が可能に構成されたコメント情報確認手段とをさらに備えることを特徴とする請求項１〜６のいずれかに記載の情報管理システム。
【請求項８】
前記コメント情報確認手段は、前記コメントの入力状況に関する、コメント入力を要する事故情報の件名、及び事故情報毎のコメント入力済みのユーザ名、並びにユーザ毎の各事故情報に対するコメント入力済みの件数の確認が可能に構成されていることを特徴とする請求項７記載の情報管理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、社内等において事故・災害情報等を管理する情報管理システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、社内等においては、ＬＡＮ等のネットワークを介して社員同士で所定の情報を送受信したり、サーバにアクセスして所要の情報を取得（閲覧）したりする情報管理システムがある（例えば、特許文献１）。ところで、些細な人為的ミス（ヒューマンエラー）から社会的に重大な影響を与える大事故が発生することがあり、重大な損失を防ぐというだけでなく、社会的な信頼を得る又はルールの遵守という観点からも、いかにこのヒューマンエラーを無くすかということが、会社にとって重要かつ急務となっている。これに関し、例えば社内又は社外にて事故や災害が発生した場合、社員に対する事故再発防止のための注意の喚起、或いは知識・経験の向上を図るべく、各社員に当該事故・災害情報（資料）の電子メール等による配信（配布）、或いはこれと併せた紙ベースでの回覧票等の回覧を行うなどして配信情報の内容を確認させるようにしていた。各社員は当該配信情報を確認することで、これを人為的ミス（ヒューマンファクター；ＨＦ）による事故を起こさないための教訓として利用していた。
【特許文献１】特開２００３−１８００３４号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
しかしながら、事故・災害情報を一方的に発信するのみでは、この受領された情報が、業務多忙やその他の事情により確認されないまま放置され（回覧票では、時間がない場合には後回しされたり回覧チェックだけに留まることがある）、せっかくの有益な情報も無駄になってしまうことがあった。また、管理者（役職者）等は、社員が事故事例を受け、どう感じ、どういった防止策を有効と考えているかなど各人の情報認識度合いを把握するために、事故・災害に対する検討会などを開催して意見を聞くこともあるが、この方法では、資料の準備、開催日時・場所の調整等、多くの時間を費やす必要があり効率の悪いものであった。
【０００４】
本発明は上記事情に鑑みてなされたもので、各員に対する事故・災害情報の周知及び当該情報の認識や理解度の向上を容易に且つ効果的に（効率よく）行うことができ、ひいては確実にヒューマンファクターによる事故発生の未然防止を図ることが可能な情報管理システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
本発明の請求項１に係る情報管理システムは、所定の情報を蓄積するデータベースと、ネットワークを介してデータベースにアクセス可能に接続された複数の情報端末とを備える情報管理システムであって、前記データベースに所定の事故情報を入力する事故情報入力手段と、当該入力された事故情報の内容確認に関する連絡情報を所要の各情報端末に配信する配信手段と、前記事故情報の内容確認がなされたことを示す前記各情報端末からの各確認情報を受け付ける確認情報受付手段と、各情報端末における、前記連絡情報に対応して開封表示される前記内容確認用の同一の表示画面内に、事故情報入力手段により入力された事故情報を表示させると共に、確認情報受付手段により受け付けられた前記各確認情報を一覧表示させる表示制御手段とを備えることを特徴とする。
【０００６】
上記構成によれば、事故情報入力手段によりデータベースに所定の事故情報が入力され、配信手段によって、この入力された事故情報の内容確認に関する連絡情報が所要の各情報端末に配信される。そして、確認情報受付手段によって、事故情報の内容確認がなされたことを示す各情報端末からの各確認情報が受け付けられ、各情報端末における、連絡情報に対応して開封表示される内容確認用の同一の表示画面内に、事故情報入力手段により入力された事故情報が表示されると共に、確認情報受付手段により受け付けられた各確認情報が表示制御手段によって一覧表示される。このように、データベースに、事故情報と事故情報に対する確認情報とが蓄積され、事故情報の内容確認に関する連絡情報（例えば事故情報を周知させるための電子メール）に対応して開封表示される表示画面上にこれらの情報が表示されるため、換言すれば、事故情報と確認情報とがデータベースにおいて一括して（関連付けられて）取り扱われ、各員（例えば一般社員や管理職社員；関係者）によって開封表示された同一画面上にこれらの情報が纏めて表示されるため、事故情報の内容が確認されるのと機を一にして当該事故情報の確認状況を（一目で）把握することができ、従って各員に対する事故・災害情報の周知及び当該情報の認識や理解度の向上を、容易に且つ効果的に（効率よく）行えるようになり、ひいては確実にヒューマンファクターによる事故発生の未然防止を図ることができる。
【０００７】
請求項２に係る情報管理システムは、請求項１において、前記ネットワークは、内部ネット及びインターネットを含むネットワークであって、前記内容確認用の表示画面に対し、前記内部ネット及び／又はインターネットを介しての前記事故情報における詳細情報のリンク表示を行うリンク表示手段をさらに備えることを特徴とする。この構成によれば、事故情報の詳細情報がリンク表示されるため、すなわち、事故情報に対する詳細情報として、当該詳細情報そのものの代わりに、この存在場所を示すリンク情報が入力されてさえいればよく、これにより事故情報自身のデータを軽く（データ量を少なく）して当該事故情報の取り扱いを容易に行うことができ、ひいてはより迅速な事故情報の周知を図ることができる。
【０００８】
請求項３に係る情報管理システムは、請求項２において、前記事故情報入力手段は、事故情報における詳細情報が前記ネットワークを介してリンク表示可能にされたリンク情報を含むものとして、前記事故情報の入力を行うことを特徴とする。この構成によれば、事故情報の入力の際、詳細情報をそのまま入力する必要はなく、単に、詳細情報が格納（掲載）されている場所へのリンクを張る（リンク情報を入力する）作業を行えばよいため、事故情報の入力作業の手間を省くことができ、ひいてはより迅速な事故情報の周知を図ることができる。
【０００９】
請求項４に係る情報管理システムは、請求項１〜３のいずれかにおいて、前記確認情報受付手段は、事故情報の内容確認がされたことに応じた各情報端末に対応する当該確認日時の情報を、前記確認情報として受け付けることを特徴とする。この構成によれば、確認情報として、各情報端末に対応する、すなわち各情報端末に割り当てられているユーザ（各員）の情報と関連付けられてなる、事故情報の内容確認が行われた日時（日付）の情報が受け付けられるため、事故情報が、誰によって、いつ確認されたかが各員によって把握可能となり、事故情報の周知を図ることに対する管理者等によるフォロー（指導）がより確実に行えるようになる。
【００１０】
請求項５に係る情報管理システムは、請求項１〜４のいずれかにおいて、前記表示制御手段は、各事故情報において内容確認が未完である未完件名と、当該未完件名に対する前記連絡情報が配信されてからの経過日数とを一覧表示することを特徴とする。この構成によれば、内容確認が未完である事故情報件名と連絡情報の配信時点からの経過日数とが情報端末に表示されるため、これら未完件名や経過日数の情報を参考にして、事故情報の周知を図ることに対する管理者等によるフォローがより確実に行えるようになる。
【００１１】
請求項６に係る情報管理システムは、請求項１〜５のいずれかにおいて、前記表示手段は、前記内容確認したことを示す情報を入力するための確認用ボタンを、前記内容確認用の表示画面の所定の位置に表示させることを特徴とする。この構成によれば、内容確認用の表示画面に確認用ボタンが併せて表示されるため、事故情報の内容確認（詳細内容の確認を含む）を促す効果が得られると共に、内容確認を行った際の当該確認したことを示す情報の入力が、ボタン操作によって容易に行えるようになる。
【００１２】
請求項７に係る情報管理システムは、請求項１〜６のいずれかにおいて、前記事故情報に対するコメントの情報を当該事故情報と関連付けしてデータベースに入力するコメント情報入力手段と、前記各情報端末において、該各情報端末からのコメントの入力状況及びコメント内容の確認が可能に構成されたコメント情報確認手段とをさらに備えることを特徴とする。この構成によれば、コメント情報入力手段を用いて事故情報に対するコメントを事故情報と関連付けしてデータベースに入力できると共に、コメント情報確認手段を用いて当該コメント内容を確認することができるため、すなわち、事故情報に対して各員がコメントを入力することができ、この事故情報とコメント情報とが関連付けて扱われ、必要に応じてこの事故情報に対するコメント内容を確認することができるため、このコメント内容を参考にして、事故情報の認識や理解度の向上を図ることに対する管理者等によるフォロー（例えば各個人の対策能力に応じたアドバイス）がより確実に行えるようになる。
【００１３】
請求項８に係る情報管理システムは、請求項７において、前記コメント情報確認手段は、前記コメントの入力状況に関する、コメント入力を要する事故情報の件名、及び事故情報毎のコメント入力済みのユーザ名、並びにユーザ毎の各事故情報に対するコメント入力済みの件数の確認が可能に構成されていることを特徴とする。この構成によれば、コメント情報確認手段によって、コメント入力を要する事故情報件名、事故情報毎のコメント入力済みユーザ名（各員の氏名）、或いはユーザ毎の各事故情報に対するコメント入力済み件数が確認可能となるため、これらコメント入力状況に関する情報を参考にして、事故情報の認識や理解度の向上を図ることに対する管理者等によるフォローがより確実に行えるようになる。
【発明の効果】
【００１４】
請求項１記載の発明によれば、事故情報と確認情報とがデータベースにおいて一括して（関連付けられて）取り扱われ、各員によって開封表示された同一画面上にこれらの情報が纏めて表示されるため、事故情報の内容が確認されるのと機を一にして当該事故情報の確認状況を（一目で）把握することができ、従って各員に対する事故・災害情報の周知及び当該情報の認識や理解度の向上を、容易に且つ効果的に（効率よく）行えるようになり、ひいては確実にヒューマンファクターによる事故発生の未然防止を図ることができる。
【００１５】
請求項２記載の発明によれば、事故情報の詳細情報がリンク表示されるため、すなわち、事故情報に対する詳細情報として、当該詳細情報そのものの代わりに、この存在場所を示すリンク情報が入力されてさえいればよく、これにより事故情報自身のデータを軽く（データ量を少なく）して当該事故情報の取り扱いを容易に行うことができ、ひいてはより迅速な事故情報の周知を図ることができる。
【００１６】
請求項３記載の発明によれば、事故情報の入力の際、詳細情報をそのまま入力する必要はなく、単に、詳細情報が格納（掲載）されている場所へのリンクを張る（リンク情報を入力する）作業を行えばよいため、事故情報の入力作業の手間を省くことができ、ひいてはより迅速な事故情報の周知を図ることができる。
【００１７】
請求項４記載の発明によれば、確認情報として、各情報端末に対応する、すなわち各情報端末に割り当てられているユーザ（各員）の情報と関連付けられてなる、事故情報の内容確認が行われた日時（日付）の情報が受け付けられるため、事故情報が、誰によって、いつ確認されたかが各員によって把握可能となり、事故情報の周知を図ることに対する管理者等によるフォローがより確実に行えるようになる。
【００１８】
請求項５記載の発明によれば、内容確認が未完である事故情報件名と連絡情報の配信時点からの経過日数とが情報端末に表示されるため、これら未完件名や経過日数の情報を参考にして、事故情報の周知を図ることに対する管理者等によるフォローがより確実に行えるようになる。
【００１９】
請求項６記載の発明によれば、内容確認用の表示画面に確認用ボタンが併せて表示されるため、事故情報の内容確認（詳細内容の確認を含む）を促す効果が得られると共に、内容確認を行った際の当該確認したことを示す情報の入力が、ボタン操作によって容易に行えるようになる。
【００２０】
請求項７記載の発明によれば、事故情報に対して各員がコメントを入力することができ、この事故情報とコメント情報とが関連付けて扱われ、必要に応じてこの事故情報に対するコメント内容を確認することができるため、このコメント内容を参考にして、事故情報の認識や理解度の向上を図ることに対する管理者等によるフォロー（例えば各個人の対策能力に応じたアドバイス）がより確実に行えるようになる。
【００２１】
請求項８記載の発明によれば、コメント情報確認手段によって、コメント入力を要する事故情報件名、事故情報毎のコメント入力済みユーザ名（各員の氏名）、或いはユーザ毎の各事故情報に対するコメント入力済み件数が確認可能となるため、これらコメント入力状況に関する情報を参考にして、事故情報の認識や理解度の向上を図ることに対する管理者等によるフォローがより確実に行えるようになる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２２】
以下、本発明の実施形態につき、図面を参照しながら説明する。図１は、本発明に係る情報管理システムの一例を示す構成図である。図１に示すように、情報管理システム１は、サーバ２（データベースサーバ）、ＰＣ（パーソナルコンピュータ）等の複数の情報処理情報端末（以降、情報端末３という）、ＬＡＮ（Local Area Network）等の内部ネット４（ここでは社内ネット）、インターネット５等を備えてなるネットワークシステムを構成している。なお、内部ネット４は、例えば各事業所といった複数の拠点を結ぶネットワークを構成するものであってもよい。また当該各拠点を結ぶネットワークに、インターネット５を介在させてもよい。
【００２３】
サーバ２は、後述する事故情報等の種々のデータの蓄積（格納）が行われる所謂データベース（ＤＢ）であり、内部ネット４やインターネット５を介して各情報端末３（或いはインターネット５に接続されている所定の外部装置；図略）との間で種々のデータの送受信が可能に構成されている。
【００２４】
情報端末３は、使用者の用途毎に分かれており、例えば、事故情報入力者用の情報端末（以降、入力者端末３１という）、会社の役職者（上司）といった管理者用の情報端末（以降、管理者端末３２という）、上記事故情報入力者や管理者でない所謂一般社員（本実施形態では、この一般社員のことをユーザと称し、事故情報入力者や管理者と区別している。ただし、上記特許請求の範囲に記載の「ユーザ」とは、ここでの“ユーザ”や“管理者”を含む各員の総称として用いている）用の情報端末（以降、ユーザ端末３３という）から構成されている。ここで、事故情報入力者とは、社外（他企業）或いは社内において事故や災害（障害）が発生した場合に、この事故・災害の情報（以降、これら事故や災害（障害）といった情報のことを総称して「事故情報」という）を、情報管理システム１に（入力者端末３１を用いてサーバ２へ）入力する者である。また、上記管理者とは、後述するように各社員が事故情報を確認しているか、或いは事故情報に対するコメントを記入しているかといったことをチェックすると共に、事故に対する認識・理解度が低い社員に対してしかるべきフォロー（指導）を行う者でもある。ただし、入力者端末３１や管理者端末３２は複数個備えられていてもよい。
【００２５】
なお、情報端末３は、ＣＲＴ（Cathode Ray Tube）モニタやＬＣＤ（Liquid Crystal Display）モニタからなる表示部（図略）を備えており、この表示部に、例えばウインドウシステム上で作動する各種アプリケーションソフト用の画面を含め、後述の事故情報の確認内容画面１００やコメント入力画面３００等の各種画面（画像）を表示する。また、情報端末３はキーボードやマウス等を備え、これによりユーザ、管理者、事故情報入力者等による各種指示情報の入力が行えるようになっている。
【００２６】
図２は、サーバ２の主制御部の一例を示すブロック構成図である。図２において、主制御部２１は、サーバ２全体の動作制御を司るものであり、サーバ２の制御プログラム（ＯＳプログラム）等を記憶するＲＯＭ（Read Only Memory）、一時的にデータを格納するＲＡＭ（Random Access Memory）、及び上記制御プログラム等をＲＯＭから読み出して実行するＣＰＵ（中央演算処理装置）等からなり、サーバ２に設けられた図略のキーボードやマウス等によって入力された所定の指示情報や、内部ネット４等を介しての各情報端末３からの各種操作信号（動作指示信号）を受けて当該装置全体の制御を行う。なお、サーバ２には、主制御部２１の他にＨＤＤ（ハードディスク）などの記憶装置等を備えており、この記憶装置に、各種事故情報、或いは各種アプリケーションソフト用のプログラムや画像データ、音声データ等の種々のデータを蓄積（記憶）することができる。なお、主制御部２１は、後述における、事故情報に対してコメント入力した者の氏名一覧、各員のコメント件数（件名）等の集計、或いは内容確認が未完である事故情報（事故情報件名）の抽出、事故情報が周知されてからの経過日数のカウント等、種々の集計・演算を行う機能も備えている。
【００２７】
主制御部２１は、事故情報受付部２１１、情報リンク部２１２、メール配信部２１３、確認情報受付部２１４、コメント情報受付部２１５及び表示制御部２１６を備えている。
【００２８】
事故情報受付部２１１は、事故情報入力者によって入力者端末３１から入力された各種事故情報を受け付けるものである。当該受け付けられた事故情報は上記サーバ２のＨＤＤ等に順次蓄積される。情報リンク部２１２は、後述の事故情報の内容確認画面１００（事故情報文書フォーム）における、事故情報の詳細情報が格納されている場所へのリンク設定を行い、この詳細情報のリンク表示動作を制御するものである。なお、情報リンク部２１２は、当該内容確認画面１００からリンクされる詳細情報のリンク表示動作だけでなく、その他の情報間のリンク表示動作の制御を行う構成であってもよい。
【００２９】
メール配信部２１３は、事故情報入力者による配信指示に応じて、事故情報がサーバ２に入力されたことを示す（事故情報を周知させるための）連絡情報、例えば電子メールを、自動的に、全員に対して（各ユーザ端末３３や各管理者端末３２に対して）作成し、この電子メールの配信を行うものである。ただし、上記全員に対する電子メールが自動的に作成された後、自動的に（直ちに）配信動作が開始される構成であってもよいし、当該電子メールが自動的に作成された後、再度、事故情報入力者等による所定の配信指示入力を受けてから当該配信が開始される、すなわち手動による配信が行われる構成であってもよい。また、当該電子メールの配信先は任意に設定可能である。
【００３０】
確認情報受付部２１４は、事故情報の内容（詳細情報）が確認されたことを示す各情報端末３からの確認情報を受け付けるものである。当該受け付けられた確認情報は上記サーバ２のＨＤＤ等に順次蓄積される。コメント情報受付部２１５は、各情報端末３から入力された（コメントを要する）各事故情報に対するコメント情報を受け付けるものである。当該受け付けられたコメント情報も上記サーバ２のＨＤＤ等に順次蓄積される。
【００３１】
表示制御部２１６は、各ユーザや管理者等による表示指示に応じて、サーバ２に蓄積されている情報、例えば後述の確認情報文書フォームに対応する内容確認画面１００を、各情報端末３（或いはサーバ２自身）の表示部へ表示させる表示制御を行うものである。この場合、表示制御部２１６は、同一の内容確認画面１００内に、上記事故情報受付部２１１に受け付けられた（サーバ２内に記憶・蓄積されている）事故情報と共に、確認情報受付部２１４に受け付けられた（サーバ２内に記憶・蓄積されている）確認情報を表示させる。また、表示制御部２１６は、後述の登録件名一覧画面２００（２１０、２２０）、コメント入力画面３００、或いはコメント確認画面４００（４２０、４３０、４４０）、メール内容画面等の表示制御を行う。
【００３２】
図３は、各情報端末３で表示される事故情報の内容確認画面の一例を示すものである。内容確認画面１００は、事故情報の内容確認を行う画面であり、サーバ２（データベース）において構成される、事故情報に関する情報が一括して登録された（纏められた）所謂文書フォーム（以降、事故情報文書フォームという）のうちの１つが画面表示されたものである。この内容確認画面１００は、図４に示すように、データベースに登録（入力）されている（事故情報受付部２１１により受け付けた）事故情報の登録件名一覧が表示される画面（以降、登録件名一覧画面２００という）における、例えば符号２０１に示す登録事故情報件名（登録事故情報件名２０１）の箇所が、マウス操作すなわちクリック動作等によって指定（以降、当該クリック動作等により所定の箇所を指定することを、「指定」と表現する）されることにより、この件名に対する内容が表示されたものである（以降、このように、或る“件名”や後述のリンクボタン等が指定されてその内容を示す画面が表示されることを「開封表示」という）。
【００３３】
なお、内容確認画面１００は、受信された種々のメールが入っている所謂メールＢＯＸに対応して表示された図略のメール件名一覧を示す画面（以降、受信メール一覧画面という）上から、当該メール件名一覧における或るメール件名のメールが開封表示され、その開封表示されたメール内容を示す画面上（以降、メール内容画面）から（例えばこのメール内容画面内に貼り付けられている所定のリンクボタンが押下されることにより）リンク表示される構成であってもよい。また、上記登録件名一覧画面２００は、当該登録件名一覧画面２００へリンクされている所定のリンクボタン（例えばデータベースの各情報へのリンクボタン群が表示されている画面における、或るリンクボタン）が押下されることによってリンク表示される構成であってもよい。すなわち、内容確認画面１００は、上述のように受信メール一覧画面及びメール内容画面を開き、そしてこのメール内容画面のリンクボタンを押下する、といったようにして表示させる必要はなく、当該登録件名一覧画面２００を開き、この画面における登録事故情報件名を指定することで表示させてもよい。
【００３４】
内容確認画面１００は、基本情報表示部１１０、詳細情報表示部１２０及び確認状況表示部１３０等から構成されている。基本情報表示部１１０は、事故情報における、事故の件名、その事故の分類、事故の発生日時、或るいはヒューマンエラーの有無、事故情報の格納場所といった当該事故に関する基本情報を表示する箇所である。詳細情報表示部１２０は、事故情報の詳細情報にアクセスすることが可能な所定のリンク情報等を表示する箇所である。このリンク情報は、例えば、インターネット５を介した外部装置等に対するインターネットリンクアドレスや、サーバ２に対する所謂ローカルデータベースリンクアドレスといった詳細情報の掲載（存在；保管）場所へリンクさせるアドレス情報（リンク情報）である。ただし、詳細情報表示部１２０には、当該アドレス情報をそのまま表示してもよいし、例えば符号１２１に示すような、押下されることにより当該アドレスにリンク可能なリンクボタン（リンクボタン１２１）で表示してもよい。なお、上記詳細情報は、例えば事故に関して作成された（資料がスキャナ等で読み込まれてなる）文書ファイル、画像ファイル等の情報である。また、この詳細情報とは、必ずしも「詳細」なものでなくともよく、例えば事故内容を概略的に説明するような情報であってもよい。
【００３５】
確認状況表示部１３０は、管理者（又はユーザ等）によって、事故情報の内容確認がなされているか否かが示された「確認情報」を一覧表示する箇所である。確認状況表示部１３０は、同図に示すように、例えば、或る所属（部署）の各管理者（例えば係長、課長、所長）、及び当該或る所属における各員毎に区画され（各区画欄の例えば上端には所属員の氏名が表示されている）、当該各区画欄には、例えば符号１０１に示すように内容確認された日付（後述の確認ボタン１０４又は１０８が押下された日付；日時）、符号１０２に示すようにこの事故情報の内容確認を行った者（確認者）の氏名が表示される。なお、この確認者の氏名を、例えば赤色等の視認性の高い色で表示してもよいし、当該氏名で表示する変わりに所定のマークで表示してもよい。また、上記各区画欄における日付、氏名の表示形態は、図３に示すものに限定されない。また、内容確認画面１００における、基本情報表示部１１０、詳細情報表示部１２０及び確認状況表示部１３０の表示形態もこれに限定されない。
【００３６】
この事故情報の内容確認画面１００は、符号１０３に示す確認情報の表示欄（表示欄１０３）に対応する者によって、当該事故情報に対して開封表示されている画面であり、表示欄１０３の所定位置には、事故情報、すなわち上記事故の基本情報や詳細情報の内容確認を行ったことを示す情報の入力（確認入力）を行うための確認ボタン１０４や、当該確認入力したことを取り消すための取消しボタン１０５等が表示される。図３では、確認ボタン１０４が押下されて、符号１０６に示すように確認日付と確認者の氏名が同表示欄１０３に表示されている状態を示している。他の者（管理者）の内容確認画面１００における各自の表示欄にも、これと同様に確認ボタンや取消しボタンが表示される。
【００３７】
当該確認ボタンや取消しボタンは、図３に示すように自分の表示欄１０３にのみ表示させてもよいし、全員の表示欄に表示させてもよい。この場合には、他人の表示欄に表示されている確認（取消し）ボタンの押下、すなわち他人に成り代わっての確認入力は規制されるようになっている。また、詳細情報の確認がなされない限り、具体的には、例えばリンクボタン１２１が押下されて詳細情報が表示されたことが（主制御部２１等に）検知されなければ、確認ボタン１０４を押下することができない（或いは押下されたとしても確認情報が確認情報受付部２１４に受け付けられない）構成とされていてもよい。
【００３８】
なお、上記確認入力は、各表示欄に確認ボタン１０４（取消しボタン１０５）を設けずに、この表示欄外に設けた例えば確認ボタン１０８を用いて行う構成であってもよい。また、内容確認画面１００の所定位置に、符号１０７に示すような送信者の情報、すなわち当該事故情報を入力した者の氏名やこの電子メールを配信した日付等の情報を表示してもよい。また、内容確認画面１００の所定位置、例えば詳細情報表示部１２０の位置に、符号１２２に示すような本事故情報に対するコメントの要否についての情報を併せて表示してもよい。
【００３９】
ところで、事故が発生した場合には、事故情報入力者によって、入力者端末３１の表示部に表示された図略の事故情報入力用画面（例えば内容確認画面１００と同様の画面）等から、上記基本情報表示部１１０における各基本情報、詳細情報表示部１２０におけるリンクアドレス情報の入力（詳細情報へのリンク張り）、及びコメント要否の情報等の入力が行われるが（この入力情報はサーバ２に記憶される）、当該事故情報入力用画面の所定位置には、各員に当該事故情報を周知させることを連絡する電子メールを配信させるための図略の配信ボタン（情報発信ボタン）或いはこの配信に対する取消しボタン等が表示されている（事故情報の入力後、事故情報入力者等によりこの配信ボタンが押下されて関係者全員への電子メールの配信が実行される）。
【００４０】
このように、各ユーザ（各管理者）に対して、事故情報（基本情報、詳細情報）と共に、この内容が確認されたか否かを示す確認情報が、各情報端末３において内容確認画面１００に示すように同一画面上に纏めて（一括して）表示されるため、特に、管理者は、各員の事故情報の確認状況（各員の確認情報のサーバ２への登録進捗状況）を速やかに且つ容易にチェック（把握）することが可能となる。また、この内容確認画面１００の表示において示されるように、事故情報（事故事例）と、確認情報といった事故関連情報とがサーバ２のデータベースとして一箇所に集約されることから、データベースの他の情報との連結度も高まり、その結果、各員のＨＦ事故情報認識に対する相乗効果をもたらすことになる。
【００４１】
なお、事故情報の確認状況をチェックする他の方法として、図５に示すように、登録件名一覧画面２１０における例えば完了状況確認ボタン２１０１の押下等による指示入力に応じて、各事故件名のうちから、当該事故件名に対する全員の内容確認が完了していない件名だけを抽出し、これを登録件名一覧画面２２０に示すように一覧表示させてもよい。この場合、当該内容確認が未完の各件名と併せて、符号２２１に示す事故情報が周知された日付（周知日付）や、符号２２２に示す周知されてからの経過日数等の情報を表示してもよい。これにより、内容確認画面１００をとおしての個々の事故情報に対する確認状況のチェックだけでなく、全事故情報（全事故件名）に対しての確認状況のチェックをも行えるようになる。なお、登録件名一覧画面２１０は、管理者専用の登録件名一覧画面としてもよく、この場合、上記登録件名一覧画面２００と異なり完了状況確認ボタン２１０１が表示されてもよい。ただし、この管理者専用の登録件名一覧画面にも、後述のコメント作成ボタン２０３が表示され、ユーザと同様に、事故情報に対するコメント入力が行えるようになっている。
【００４２】
次に、事故情報に対するコメント入力について説明する。
図６は、コメント入力画面の一例を示すものである。図６に示すコメント入力画面３００は、コメント入力を要する事故情報に対するコメント情報の入力を行う画面であり、例えば上記図４に示す登録件名一覧画面２００において、符号２０２に示すようにコメントが「要」であることが表示された登録事故情報件名２０１が指定（選択）された後、例えば同画面右上におけるコメント作成ボタン２０３の押下等により立ち上げられて（新規作成されて）表示された画面である。コメント入力画面３００の所定位置には、コメント入力が可能なコメント記入欄３０１が表示されており、ユーザ（或いは管理者）はこの欄に、キーボード等を用いてコメントの入力（記入）を行う。ただし、当該コメント入力は、コメント入力が特に必要でない事故情報に対しても行うことができる、すなわち、例えば上記登録件名一覧画面２００においてコメント入力が「要」と表示されていない登録事故情報件名に対しても同様にコメント入力画面を立ち上げ、この画面からコメント入力を行える構成となっていてもよい。
【００４３】
また、コメント入力画面３００には、コメント記入欄３０１の他に、例えばこの情報端末３を使用する者の所属、氏名、或いは事故の件名や分類、コメント記入日の情報等が併せて表示されてもよい。これら情報は、コメント入力画面３００を立ち上げる際に自動的に当該コメント入力画面３００内に（コメント入力画面３００に対する文書フォームデータに）読み込まれて表示される構成であってもよい。
【００４４】
図７は、コメント入力状況を確認するための確認画面表示について説明する図である。図７において、符号４０１に示す図は、図４に示す登録件名一覧画面２００又は図５に示す登録件名一覧画面２１０の左端部分を示している。この符号４０１に示す画面には、コメント入力状況を確認するためのコメント入力状況ボタン４０２が備えられており、このボタンが押下されることにより、コメント確認画面４００が立ち上げられる。このコメント確認画面４００には、コメントが入力されている符号４１１に示す事故情報の件名一覧と、この各事故情報件名に対してコメント入力した者（ユーザ又は管理者）の符号４１２に示す氏名一覧とが表示される。ただし、この氏名一覧は、事故情報件名が指定されることにより表示される。この場合、指定された事故情報件名に対応して同図に示すように例えば下方側に向けて各氏名が列挙される形態で表示されてもよい。さらに、この表示された氏名一覧のいずれかの氏名が指定されることによりこれが開かれると、当該指定された氏名者のコメントが記入されたコメント内容画面（図略）が表示される。これらのことにより、各事故情報（各登録事故情報件名）に対して誰がコメント入力しているか（誰がコメント入力していないか）、或いは各員のコメント内容を、容易に且つ確実にチェック（視認）することが可能となる。
【００４５】
また、コメント入力状況の確認に関し、「所属別集約」及び「担当別集約」、或いは「コメント対象件名一覧」等の情報をさらに表示することが可能に構成されており、例えばコメント確認画面４００左端部に示す「所属別集約」のボタングループにおける或る所属に対応する所属別集約ボタン４１３が押下されることで、コメント確認画面４２０に示すような、所属（部署）毎に集約（集計）されたコメント入力状況が表示される。このコメント確認画面４２０は、上記コメント確認画面４００と同様に、符号４２１に示す事故情報件名と、これに対応する符号４２２に示すコメント入力者の氏名一覧が表示される。ただし、この場合の氏名一覧は、或る所属におけるメンバーに対してものであり、この場合、コメント確認画面４２０においては、或る「課」のメンバーに対するものとなっている（上記符号４１１、４１２に示す事故情報の件名一覧やコメント入力した氏名一覧は、デフォルトとして、「全体」のメンバー、ここでは全所属（全部署）のメンバーに対するものとして表示されている）。
【００４６】
また、「担当別集約」のボタングループにおける担当別集約ボタン４１４が押下されることで、コメント確認画面４３０が表示され、符号４３１に示すように各担当者（コメント記入者）毎のコメント記入済み件数の情報等が表示される。ただし、このコメント記入済み件数は、全コメント要件数（例えば５件）に対するコメント済み件数（例えば１件）として、すなわち、例えば「１件／５件」などと表示してもよい。このコメント済み件数の表示と共に、上記と同様、或る担当者（氏名）が指定されることにより、符号４３２に示すように当該各担当者によるコメント記入済みの各事故情報件名が一覧表示されてもよい。ただし、当該担当別集約についての表示も所属別に行うことが可能となっている（コメント確認画面４３０においては、或る「課」のメンバーに対して当該担当別集約が行われている）。なお、コメント内容の確認する際の「指定」に関し、上記符号４１２に示す氏名一覧の箇所だけでなく、コメント確認画面４２０の符号４２２に示す氏名一覧、或いはコメント確認画面４３０の符号４３２に示す事故情報件名一覧を指定することによっても、コメント内容画面が表示され、コメント内容を確認することが可能とされている。
【００４７】
さらに、コメント対象件名一覧ボタン４１５が押下されることで、コメント確認画面４４０が表示され、符号４４１に示すようにコメント入力を要する事故情報件名一覧が表示される（当該事故情報の総数も併せて表示してもよい）。なお、このコメント確認画面４４０からでも、例えば符号４４１に示す事故情報件名のいずれかを指定した後、コメント作成ボタン４４２を押下することにより、コメント入力画面３００を表示させてコメント入力が行える構成としてもよい。いずれにしても、各員によるコメント入力が行えるようになることで、当該事故情報（ＨＦ情報）に対する各員の自発的な認識（認知）向上を促すことが可能となる。
【００４８】
このように、事故情報に対して、これを単に各ユーザが内容確認（閲覧）するだけでなく、これに対する確認情報、さらには当該事故情報に対してコメント情報の入力が可能となるため（データベースとして事故情報、確認情報及びコメント情報が１箇所に集約されるため）、管理者がこの集約された情報を利用して各ユーザに対する事故情報に関するフォローを行えるような情報管理システム、すなわち、このデータベースを利用して（中心として）、ユーザ（担当者）と管理者とにおける双方向型の情報管理システムを構築することができる。
【００４９】
図８は、本実施形態に係る事故情報の周知に関する動作の一例を示すフローチャートである。まず、事故情報入力者により入力者端末３１から所定の事故情報が入力され（この入力の際に詳細情報へのリンク情報も入力される）、この事故情報が事故情報受付部２１１によって受け付けられると共に、情報リンク部２１２に当該詳細情報へのリンク情報が設定される（ステップＳ１）。そして、メール配信部２１３により、事故情報入力者の配信指示に応じて、各員（ユーザや管理者）に対して（各情報端末３に対して）、事故情報周知に関する電子メールが配信され、各員（例えばユーザ）による開封指示に応じてこの配信された電子メールに対応するメール内容画面が表示制御部２１６によって表示される。この際、メール内容画面からデータベース（ＨＦ事故情報ＤＢ）へのリンク表示を行うための所定のリンク情報（例えばリンクボタン）も、当該メール内容画面とともに（メール内容画面内に）表示される（ステップＳ２）。そして、上記リンク情報に基づいて（同様に各員によってリンクボタンが押下されることにより）リンク先のデータベースにおける事故情報文書フォーム、すなわち内容確認画面１００が表示され、事故情報の内容（ここでは主に基本情報）が確認される（ステップＳ３）。さらに、この内容確認画面１００におけるリンクボタン１２１が押下されることによりリンク先の事故詳細情報が表示される（ステップＳ４）。そして、上記ステップＳ４にてリンク先の詳細情報が確認された後、確認ボタン１０４が押下されることに応じて、確認情報受付部２１４により当該事故情報が確認されたことを示す確認情報が受け付けられる（ステップＳ５）。
【００５０】
次に、必要に応じて管理者（管理者端末３２）により、上記ステップＳ３と同様に事故情報文書フォーム（内容確認画面）が画面表示され、この事故情報文書フォームにより事故情報と併せて確認情報の一覧（確認状況表示部１３０）が表示される。そして当該確認状況表示部１３０における確認情報に基づいて、管理者により各員（ユーザ）の事故情報の確認状況が確認（チェック）される（ステップＳ６）。ただし、上記ステップＳ３においても、事故情報文書フォーム（内容確認画面）に確認状況表示部１３０が表示され、当該ステップＳ３での時点における、他の者の確認情報の受け付け状況が確認できる。なお、ステップＳ６においては、全員の確認が完了していない件名だけを抽出させた登録件名一覧画面２２０を表示させ、これに基づく確認状況の確認が行われてもよい。
【００５１】
次に、上記電子メールにて配信された事故情報に対して、コメント入力を要する場合には（ステップＳ７のＹＥＳ）、登録件名一覧画面２００の或る事故情報の件名（例えば登録事故情報件名２０１）が指定され、コメント作成ボタン２０３が押下されることに応じてコメント入力画面３００が（新規作成されて）表示される（ステップＳ８）。そして、このコメント入力画面３００から入力されたコメント情報がコメント情報受付部２１５によって受け付けられ（ステップＳ９）、必要に応じて、各員、特にこのステップでは管理者からの表示指示に応じてコメント入力状況を示すコメント確認画面４００（又は４２０、４３０、４４０）が表示制御部２１６により表示される（ステップＳ１０）。また、コメント確認画面４００（又は４２０、４３０）においてコメント入力者氏名或いは事故情報件名の箇所が指定されることにより、各員のコメント内容画面が表示されて当該メント内容が確認される（ステップＳ１１）。なお、上記ステップＳ７においてコメント入力を要さない場合には（ステップＳ７のＮＯ）、フロー終了となる。
【００５２】
以上のように本発明の情報管理システムによれば、事故情報入力手段（入力者端末３１、事故情報受付部２１１）によりデータベース（サーバ２）に所定の事故情報が入力され、配信手段（メール配信部２１３）によって、この入力された事故情報の内容確認に関する連絡情報（電子メール）が所要の（すなわち配信先として設定してある）各情報端末３（情報端末３２、３３）に配信される。そして、確認情報受付手段（確認情報受付部２１４）によって、事故情報の内容確認がなされたことを示す、各情報端末３（情報端末３２、３３）からの各確認情報が受け付けられ、各情報端末３における、連絡情報に対応して開封表示される内容確認用の同一の表示画面（内容確認画面１００）内に、上記事故情報入力手段により入力された事故情報が表示されると共に、上記確認情報受付手段により受け付けられた各確認情報が表示制御手段（表示制御部２１６）によって一覧表示される。このように、データベースに、事故情報と事故情報に対する確認情報とが蓄積され、事故情報の内容確認に関する連絡情報（例えば事故情報を周知させるための電子メール）に対応して開封表示される表示画面上にこれらの情報が表示されるため、換言すれば、事故情報と確認情報とがデータベースにおいて一括して（関連付けられて）取り扱われ、すなわち、事故情報と確認情報等の関連情報とがデータベースにおいて一箇所に集約されることで、各員（例えば一般社員や管理職社員；関係者）によって開封表示された同一画面上にこれらの情報が纏めて表示されるため、事故情報の内容が確認されるのと機を一にして当該事故情報の確認状況を（一目で）把握することができ、従って各員に対する事故・災害情報の周知及び当該情報の認識や理解度の向上を、容易に且つ効果的に（効率よく）行えるようになり、ひいては確実にヒューマンファクターによる事故発生の未然防止を図ることができる。
【００５３】
また、事故情報の詳細情報がリンク表示されるため、すなわち、事故情報に対する詳細情報として、当該詳細情報そのものの代わりに、この存在場所を示すリンク情報が入力されてさえいればよく、これにより事故情報自身のデータを軽く（データ量を少なく）して当該事故情報の取り扱いを容易に行うことができ、ひいてはより迅速な事故情報の周知を図る（周知効率を向上させる）ことができる。
【００５４】
また、事故情報入力者による事故情報の入力の際、詳細情報の内容をそのまま入力する必要はなく、単に、詳細情報が格納（掲載）されている場所へのリンクを張る（リンク情報を貼付する）作業を行えばよいため、事故情報の入力作業の手間を省くことができ、ひいてはより迅速な事故情報の周知を図ることができる。
【００５５】
また、確認情報として、各情報端末に対応する、すなわち各情報端末に割り当てられている各員（ユーザや管理者）の情報と関連付けられてなる、事故情報の内容確認が行われた日時（日付）の情報が（事故情報受付部２１１に）受け付けられるため、この受け付けられた事故情報を基に、当該事故情報が誰によって、いつ内容確認されたかが各員（特に、管理者）によって把握可能となり、事故情報の周知を図ることに対する管理者等によるフォローがより確実に行えるようになる。
【００５６】
また、内容確認が未完である事故情報件名と連絡情報の配信時点からの経過日数とが（表示制御部２１６により）各情報端末３に表示されるため、これら未完件名や経過日数の情報を参考にして、事故情報の周知を図ることに対する管理者等によるフォローがより確実に行えるようになる。
【００５７】
また、内容確認用の表示画面（内容確認画面１００）に確認用ボタン（確認ボタン１０４又は１０８）が併せて表示されるため、事故情報の内容確認（事故詳細情報の確認を含む）を促す効果が得られると共に、内容確認を行った際の当該確認したことを示す情報の入力が、ボタン操作によって容易に行えるようになる。
【００５８】
また、コメント情報入力手段（コメント入力画面３００やコメント作成ボタン２０３等）を用いて、事故情報に対して各員がコメントを入力することができ、この事故情報とコメント情報とが関連付けて扱われ、コメント情報確認手段（コメント確認画面４００やコメント入力状況ボタン４０２等）を用いて、必要に応じてこの事故情報に対するコメント内容を確認することができるため、当該コメント内容を参考にして、事故情報の認識や理解度の向上を図ることに対する管理者等によるフォロー（例えば各個人の対策能力に応じたアドバイス）がより確実に行えるようになる。
【００５９】
さらに、上記コメント情報確認手段によって、コメント入力を要する事故情報件名、事故情報毎のコメント入力済みの各員（ユーザや管理者）の氏名、或いは各員毎の各事故情報に対するコメント入力済み件数が確認可能となるため、これらコメント入力状況に関する情報を参考にして、事故情報の認識や理解度の向上を図ることに対する管理者等によるフォローがより確実に行えるようになる。なお、本発明は、以下の態様をとることができる。
【００６０】
（Ａ）内容確認画面１００において、確認状況表示部１３０における空欄の者、すなわち、事故情報の内容未確認の者だけを抽出して表示できると共に、これら抽出した者に対して別途メール発信が可能となる構成を備えてもよい。これにより、当該事故情報に対する個々のユーザ（管理者）への事故内容確認の催促（管理者から管理者への事故内容確認の催促が行われてもよい）といったフォローを、機を逸することなく、より迅速に且つ確実に行うことができるようになる。
【００６１】
（Ｂ）事故情報の内容確認に関する連絡情報は、電子メールに限定されず、各員に配信可能なものであればいずれの手段であってもよい。
【図面の簡単な説明】
【００６２】
【図１】本発明に係る情報管理システムの一例を示す構成図である。
【図２】サーバの主制御部の一例を示すブロック構成図である。
【図３】各情報端末で表示される事故情報の内容確認画面の一例を示す図である。
【図４】事故情報の登録件名一覧画面の一例を示す図である。
【図５】内容確認が完了していない事故情報件名の抽出に関する登録件名一覧画面の一例を示す図である。
【図６】コメント入力画面の一例を示す図である。
【図７】コメント入力状況を確認するための確認画面表示について説明する図である。
【図８】本実施形態に係る事故情報の周知に関する動作の一例を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００６３】
１  情報管理システム
２  サーバ（データベース）
３  情報端末
３１  入力者端末（事故情報入力手段）
３２  管理者端末
３３  ユーザ端末
４  内部ネット
５  インターネット
２１  主制御部
２１１  事故情報受付部（事故情報入力手段）
２１２  情報リンク部（リンク表示手段）
２１３  メール配信部（配信手段）
２１４  確認情報受付部（確認情報受付手段）
２１５  コメント情報受付部（コメント情報入力手段）
２１６  表示制御部（表示制御手段）
１００  内容確認画面（内容確認用の表示画面）
１０４、１０８  確認ボタン（確認用ボタン）
１０５  取消しボタン
１１０  基本情報表示部（事故情報）
１２０  詳細情報表示部（事故情報）
１２１  リンクボタン
１３０  確認状況表示部（確認情報）
２００、２１０、２２０  登録件名一覧画面
２１０１  完了状況確認ボタン
２０１  登録事故情報件名
２０３、４４２  コメント作成ボタン（コメント情報入力手段）
３００  コメント入力画面（コメント情報入力手段）
４００、４２０、４３０、４４０  コメント確認画面（コメント情報確認手段）
４０２  コメント入力状況ボタン（コメント情報確認手段）
４１３  所属別集約ボタン（コメント情報確認手段）
４１４  担当別集約ボタン（コメント情報確認手段）
４１５  コメント対象件名一覧ボタン（コメント情報確認手段）
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
2006031270.tif 000009
【図８】
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