(57)【要約】【課題】  ＷＥＢページにおけるクライアント装置の滞留時間を正確に測定する。【解決手段】  クライアント装置１０からの要求に基づき、ＷＥＢサーバ装置２０からクライアント装置１０へＷＥＢページのコンテンツデータを最初に送信する際に、ＷＥＢページのコンテンツデータに対して、初回アクセス時間情報を付加し、クライアント装置１０が、ＷＥＢサーバ装置２０へ再びアクセスする場合、初回アクセス時間情報をＷＥＢサーバ装置２０へ送信する。一方、クライアント装置１０が、ＷＥＢサーバ装置２０とは異なる他のＷＥＢサーバ装置へアクセスする場合またはクライアント装置１０がＷＥＢページの閲覧機能を終了する場合、初回アクセス時間情報を滞留時間測定サーバ装置３０へ送信する。滞留時間測定サーバ装置３０は、現在時刻と初回アクセス時間情報とに基づいて、ＷＥＢページでの滞留時間を測定する。【選択図】  図１
2006302164.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ＷＥＢページの閲覧機能を有するクライアント装置からの要求に基づいて、サーバ装置から前記クライアント装置へＷＥＢページのコンテンツデータを最初に送信する際に、前記ＷＥＢページのコンテンツデータに対して、初回アクセス時間情報を付加するステップと、
前記ＷＥＢページのコンテンツデータを受信した前記クライアント装置が、前記サーバ装置へ再びアクセスする場合、前記初回アクセス時間情報を前記サーバ装置へ送信するステップと、
前記ＷＥＢページのコンテンツデータを受信した前記クライアント装置が、前記サーバ装置とは異なる他のサーバ装置へアクセスする場合または前記クライアント装置が前記ＷＥＢページの閲覧機能を終了する場合、前記初回アクセス時間情報を前記サーバ装置へ送信するステップと、
前記初回アクセス時間情報を前記クライアント装置から受信した前記サーバ装置が、現在時刻と前記受信した初回アクセス時間情報とに基づいて、前記ＷＥＢページでの滞留時間を測定するステップと、を含むことを特徴とするＷＥＢページでの滞留時間測定方法。
【請求項２】
前記サーバ装置は、前記クライアント装置に対してコンテンツデータを送信するＷＥＢサーバ装置と、前記ＷＥＢサーバ装置が提供するＷＥＢページでの滞留時間を測定する滞留時間測定サーバ装置と、から構成され、
前記ＷＥＢサーバ装置が、前記クライアント装置へＷＥＢページのコンテンツデータを最初に送信する際に、前記ＷＥＢページのコンテンツデータに対して、初回アクセス時間情報を付加するステップと、
前記ＷＥＢページのコンテンツデータを受信した前記クライアント装置が、前記ＷＥＢサーバ装置へ再びアクセスする場合、前記初回アクセス時間情報を前記ＷＥＢサーバ装置へ送信するステップと、
前記ＷＥＢページのコンテンツデータを受信した前記クライアント装置が、前記ＷＥＢサーバ装置とは異なる他のＷＥＢサーバ装置へアクセスする場合または前記クライアント装置が前記ＷＥＢページの閲覧機能を終了する場合、前記初回アクセス時間情報を前記滞留時間測定サーバ装置へ送信するステップと、
前記初回アクセス時間情報を前記ＷＥＢサーバ装置または前記クライアント装置から受信した前記滞留時間測定サーバ装置が、現在時刻と前記受信した初回アクセス時間情報とに基づいて、前記ＷＥＢページでの滞留時間を測定するステップと、を含むことを特徴とする請求項１記載のＷＥＢページでの滞留時間測定方法。
【請求項３】
ＷＥＢページの閲覧機能を有するクライアント装置に対してコンテンツデータを送信するＷＥＢサーバ装置であって、
前記クライアント装置へデータを送信するＷＥＢサーバ側送信部と、
ＷＥＢページのコンテンツデータを記憶する記憶部と、
前記記憶部に記憶されているＷＥＢページのコンテンツデータをクライアント装置へ最初に送信する場合、前記記憶されているＷＥＢページのコンテンツデータに対して、初回アクセス時間情報を付加する時間情報付加部と、を備え、
前記ＷＥＢサーバ側送信部は、前記初回アクセス時間情報が付加されたＷＥＢページのコンテンツデータを前記クライアント装置へ送信することを特徴とするＷＥＢサーバ装置。
【請求項４】
ＷＥＢサーバ装置が提供するＷＥＢページでの滞留時間を測定する滞留時間測定サーバ装置であって、
現在時刻を表わす時刻データを出力する時計と、
前記ＷＥＢサーバ装置からＷＥＢページの閲覧機能を有するクライアント装置へ最初に送信されたＷＥＢページのコンテンツデータに付加された初回アクセス時間情報を、前記ＷＥＢサーバ装置または前記クライアント装置から受信する受信部と、
前記受信部が前記初回アクセス時間情報を受信した場合、前記時計から入力された時刻データと前記受信した初回アクセス時間情報とに基づいて、前記ＷＥＢページでの滞留時間を測定する滞留時間測定部と、を備えることを特徴とする滞留時間測定サーバ装置。
【請求項５】
請求項３記載のＷＥＢサーバ装置へアクセスし、前記初回アクセス時間情報が付加されたＷＥＢページのコンテンツデータを受信するクライアント側送受信部と、
ＷＥＢページの閲覧を行なう閲覧部と、を備え、
前記クライアント側送受信部は、前記ＷＥＢサーバ装置へ再びアクセスする場合、前記初回アクセス時間情報を前記ＷＥＢサーバ装置へ送信し、並びに前記ＷＥＢサーバ装置とは異なる他のＷＥＢサーバ装置へアクセスする場合または前記ＷＥＢページの閲覧を終了する場合、前記初回アクセス時間情報を請求項４記載の滞留時間測定サーバ装置へ送信することを特徴とするクライアント装置。
【請求項６】
通信ネットワークを介して、請求項３記載のＷＥＢサーバ装置と、請求項４記載の滞留時間測定サーバ装置と、請求項５記載のクライアント装置とを接続したことを特徴とする滞留時間測定システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ＷＥＢページにおけるクライアント装置の滞留時間を正確に測定するＷＥＢページでの滞留時間測定方法、ＷＥＢサーバ装置、滞留時間測定サーバ装置、クライアント装置および滞留時間測定システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来から、広告価値の高低を判断するために、ＷＥＢサービスにおいてユーザ毎に滞留時間を測定することが行われている。この滞留時間の測定は、サーバでのアクセスログの中からデータを抽出して行なう手法が一般的である。例えば、特開２００３−３１６６１３号公報（特許文献１）には、ホームページの操作性を分析検証等するためのユーザビリティテストシステムが開示されている。このユーザビリティテストシステムは、複数の閲覧者端末にネットワークを介して接続可能とされており、特定のＷＥＢページまでのネットサーフィンの依頼情報を、閲覧者端末に送信して開示し、上記依頼を受ける閲覧者の属性情報を閲覧者端末から受信して記憶し、閲覧者端末からのアクセスログを記録する。そして、この記録からアクセスログを取得して、閲覧者および上記依頼ごとの操作履歴を抽出する。
【０００３】
すなわち、このユーザビリティテストシステムは、ＷＥＢサーバへのアクセスログを記録し、そのアクセスログを利用して各被験者の操作履歴を把握する。アクセスログには、どのＩＰアドレスの端末から、いつどのページへのリクエストがＷＥＢサーバにあったかが保存される。そこで、例えば、ＷＥＢページ内のあるボタンがクリックされてから一定時間、或いは目的のページが表示されるまで、若しくは目的のページが表示される前の一定時間などで、特定のＩＰアドレス（属性情報の送信のあったＩＰアドレス）にて、アクセスログにフィルターをかけるのである。これにより、被験者ごとのアクセスログを抽出する。その結果、その被験者が閲覧したページのファイル名と閲覧時刻とが把握される。
【０００４】
このユーザビリティテストシステムでは、ファイル名は、そのままでもよいが、より分かり易いページ名に変換するのが望ましいとされている。例えば、「index.html」は「トップページ」というように、ファイル名とページ名称とが対応したテーブルを用いて、操作履歴を変換するのが好ましいとされている。また、各ページのリクエスト時刻を用いて、各ページにおける滞留時間に変換するのがよいとされている。
【０００５】
これにより、例えば、トップページを閲覧した時刻と、その後は、何秒後にどのページへリンクし、さらに何秒後に別のページへリンクしていったかなどについての、操作履歴を収集して記憶する。その際、どの被験者の履歴情報かが分かるように、履歴情報と属性情報とを関連付けて保存する。被験者ごとに一つのファイルとして保存してもよいとされている。
【０００６】
このような操作履歴の編集は、ＷＥＢページ内に設けられた設問に対する回答終了時などに、ＷＥＢサーバのＣＧＩにて行なってもよいし、或いはユーザビリティテスト主催者の端末からインターネットでＷＥＢサーバにアクセスして、原始的アクセスログをダウンロードし、表計算ソフト等を使用して編集して、最終的な履歴情報を取得するようにしてもよいとされている。
【特許文献１】特開２００３−３１６６１３号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
しかしながら、従来の手法では、アクセス数の多いサイトでは、アクセスログの数量が膨大となり、その中から任意のユーザの滞留時間を測定することは容易ではなかった。これを実現させるためには、高い処理能力を有する設備が必要となり、そのために莫大なコストがかかってしまう。
【０００８】
また、ＷＥＢサービスにおいて、第三者のサイトに対する直接的なリンクが設置されていた場合、そのリンクで第三者のサイトにジャンプしたときは、滞留時間を測定したいサイト側にアクセスデータが残らないため、最後のページでユーザがどれだけ滞留していたのかを正確に把握することができなかった。
【０００９】
本発明は、このような事情に鑑みてなされたものであり、ＷＥＢページにおけるクライアント装置の滞留時間を正確に測定することができるＷＥＢページでの滞留時間測定方法、ＷＥＢサーバ装置、滞留時間測定サーバ装置、クライアント装置および滞留時間測定システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
（１）本発明は、上記の目的を達成するために、以下のような手段を講じた。すなわち、本発明に係るＷＥＢページでの滞留時間測定方法は、ＷＥＢページの閲覧機能を有するクライアント装置からの要求に基づいて、サーバ装置から前記クライアント装置へＷＥＢページのコンテンツデータを最初に送信する際に、前記ＷＥＢページのコンテンツデータに対して、初回アクセス時間情報を付加するステップと、前記ＷＥＢページのコンテンツデータを受信した前記クライアント装置が、前記サーバ装置へ再びアクセスする場合、前記初回アクセス時間情報を前記サーバ装置へ送信するステップと、前記ＷＥＢページのコンテンツデータを受信した前記クライアント装置が、前記サーバ装置とは異なる他のサーバ装置へアクセスする場合または前記クライアント装置が前記ＷＥＢページの閲覧機能を終了する場合、前記初回アクセス時間情報を前記サーバ装置へ送信するステップと、前記初回アクセス時間情報を前記クライアント装置から受信した前記サーバ装置が、現在時刻と前記受信した初回アクセス時間情報とに基づいて、前記ＷＥＢページでの滞留時間を測定するステップと、を含むことを特徴としている。
【００１１】
このように、サーバ装置からクライアント装置へＷＥＢページのコンテンツデータを最初に送信する際に、ＷＥＢページのコンテンツデータに対して、初回アクセス時間情報を付加するので、コンテンツデータに対して滞留時間の測定基準となる時間情報を与えることができる。そして、クライアント装置が、サーバ装置へ再びアクセスする場合、初回アクセス時間情報をサーバ装置へ送信するので、サーバ装置では、現在時刻と初回アクセス時間情報とに基づいて、クライアント装置毎に正確かつ容易にＷＥＢページでの滞留時間を測定することができる。また、クライアント装置が、上記サーバ装置とは異なる他のサーバ装置へアクセスする場合またはクライアント装置がＷＥＢページの閲覧機能を終了する場合にも、初回アクセス時間情報をサーバ装置へ送信するので、サーバ装置では、現在時刻と初回アクセス時間情報とに基づいて、クライアント装置毎に正確かつ容易にＷＥＢページでの滞留時間を測定することができる。これにより、ＷＥＢサービスを行なう上で、ユーザの動向やマーケティング情報を正しく把握することが可能となる。
【００１２】
（２）また、本発明に係るＷＥＢページでの滞留時間測定方法において、前記サーバ装置は、前記クライアント装置に対してコンテンツデータを送信するＷＥＢサーバ装置と、前記ＷＥＢサーバ装置が提供するＷＥＢページでの滞留時間を測定する滞留時間測定サーバ装置と、から構成され、前記ＷＥＢサーバ装置が、前記クライアント装置へＷＥＢページのコンテンツデータを最初に送信する際に、前記ＷＥＢページのコンテンツデータに対して、初回アクセス時間情報を付加するステップと、前記ＷＥＢページのコンテンツデータを受信した前記クライアント装置が、前記ＷＥＢサーバ装置へ再びアクセスする場合、前記初回アクセス時間情報を前記ＷＥＢサーバ装置へ送信するステップと、前記ＷＥＢページのコンテンツデータを受信した前記クライアント装置が、前記ＷＥＢサーバ装置とは異なる他のＷＥＢサーバ装置へアクセスする場合または前記クライアント装置が前記ＷＥＢページの閲覧機能を終了する場合、前記初回アクセス時間情報を前記滞留時間測定サーバ装置へ送信するステップと、前記初回アクセス時間情報を前記ＷＥＢサーバ装置または前記クライアント装置から受信した前記滞留時間測定サーバ装置が、現在時刻と前記受信した初回アクセス時間情報とに基づいて、前記ＷＥＢページでの滞留時間を測定するステップと、を含むことを特徴としている。
【００１３】
このように、ＷＥＢサーバ装置からクライアント装置へＷＥＢページのコンテンツデータを最初に送信する際に、ＷＥＢページのコンテンツデータに対して、初回アクセス時間情報を付加するので、コンテンツデータに対して滞留時間の測定基準となる時間情報を与えることができる。そして、クライアント装置が、ＷＥＢサーバ装置へ再びアクセスする場合、初回アクセス時間情報をＷＥＢサーバ装置へ送信するので、ＷＥＢサーバ装置内でＷＥＢページの遷移が生じても初回アクセス時間情報を引き回すことができる。また、クライアント装置が、上記ＷＥＢサーバ装置とは異なる他のＷＥＢサーバ装置へアクセスする場合またはクライアント装置がＷＥＢページの閲覧機能を終了する場合、初回アクセス時間情報を滞留時間測定サーバ装置へ送信するので、滞留時間測定サーバ装置では、現在時刻と初回アクセス時間情報とに基づいて、クライアント装置毎に正確かつ容易にＷＥＢページでの滞留時間を測定することができる。これにより、ＷＥＢサービスを行なう上で、ユーザの動向やマーケティング情報を正しく把握することが可能となる。
【００１４】
（３）また、本発明に係るＷＥＢサーバ装置は、ＷＥＢページの閲覧機能を有するクライアント装置に対してコンテンツデータを送信するＷＥＢサーバ装置であって、前記クライアント装置へデータを送信するＷＥＢサーバ側送信部と、ＷＥＢページのコンテンツデータを記憶する記憶部と、前記記憶部に記憶されているＷＥＢページのコンテンツデータをクライアント装置へ最初に送信する場合、前記記憶されているＷＥＢページのコンテンツデータに対して、初回アクセス時間情報を付加する時間情報付加部と、を備え、前記ＷＥＢサーバ側送信部は、前記初回アクセス時間情報が付加されたＷＥＢページのコンテンツデータを前記クライアント装置へ送信することを特徴としている。
【００１５】
このように、ＷＥＢサーバ装置からクライアント装置へＷＥＢページのコンテンツデータを最初に送信する際に、ＷＥＢページのコンテンツデータに対して、初回アクセス時間情報を付加するので、コンテンツデータに対して滞留時間の測定基準となる時間情報を与えることができる。これにより、上記クライアント装置が閲覧するＷＥＢページを変更した場合であっても、初回アクセス時間情報に基づいて、クライアント装置毎に正確かつ容易にＷＥＢページでの滞留時間を測定することができる。これにより、ＷＥＢサービスを行なう上で、ユーザの動向やマーケティング情報を正しく把握することが可能となる。
【００１６】
（４）また、本発明に係る滞留時間測定サーバ装置は、ＷＥＢサーバ装置が提供するＷＥＢページでの滞留時間を測定する滞留時間測定サーバ装置であって、現在時刻を表わす時刻データを出力する時計と、前記ＷＥＢサーバ装置からＷＥＢページの閲覧機能を有するクライアント装置へ最初に送信されたＷＥＢページのコンテンツデータに付加された初回アクセス時間情報を、前記ＷＥＢサーバ装置または前記クライアント装置から受信する受信部と、前記受信部が前記初回アクセス時間情報を受信した場合、前記時計から入力された時刻データと前記受信した初回アクセス時間情報とに基づいて、前記ＷＥＢページでの滞留時間を測定する滞留時間測定部と、を備えることを特徴としている。
【００１７】
このように、ＷＥＢサーバ装置またはクライアント装置から初回アクセス時間情報を受信し、時刻データと初回アクセス時間情報とに基づいて、ＷＥＢページでの滞留時間を測定するので、クライアント装置毎に正確かつ容易にＷＥＢページでの滞留時間を測定することができる。これにより、ＷＥＢサービスを行なう上で、ユーザの動向やマーケティング情報を正しく把握することが可能となる。
【００１８】
（５）また、本発明に係るクライアント装置は、請求項３記載のＷＥＢサーバ装置へアクセスし、前記初回アクセス時間情報が付加されたＷＥＢページのコンテンツデータを受信するクライアント側送受信部と、ＷＥＢページの閲覧を行なう閲覧部と、を備え、前記クライアント側送受信部は、前記ＷＥＢサーバ装置へ再びアクセスする場合、前記初回アクセス時間情報を前記ＷＥＢサーバ装置へ送信し、並びに前記ＷＥＢサーバ装置とは異なる他のＷＥＢサーバ装置へアクセスする場合または前記ＷＥＢページの閲覧を終了する場合、前記初回アクセス時間情報を請求項４記載の滞留時間測定サーバ装置へ送信することを特徴としている。
【００１９】
このように、ＷＥＢサーバ装置へ再びアクセスする場合、初回アクセス時間情報をＷＥＢサーバ装置へ送信するので、ＷＥＢサーバ装置が滞留時間測定サーバ装置へ初回アクセス時間情報を送信することによって、滞留時間測定サーバ装置では、現在時刻と初回アクセス時間情報とに基づいて、クライアント装置毎に正確かつ容易にＷＥＢページでの滞留時間を測定することができる。また、上記ＷＥＢサーバ装置とは異なる他のＷＥＢサーバ装置へアクセスする場合またはＷＥＢページの閲覧機能を終了する場合、初回アクセス時間情報を滞留時間測定サーバ装置へ送信するので、滞留時間測定サーバ装置では、現在時刻と初回アクセス時間情報とに基づいて、クライアント装置毎に正確かつ容易にＷＥＢページでの滞留時間を測定することができる。これにより、ＷＥＢサービスを行なう上で、ユーザの動向やマーケティング情報を正しく把握することが可能となる。
【００２０】
（６）また、本発明に係る滞留時間測定システムは、通信ネットワークを介して、請求項３記載のＷＥＢサーバ装置と、請求項４記載の滞留時間測定サーバ装置と、請求項５記載のクライアント装置とを接続したことを特徴としている。
【００２１】
この構成により、ＷＥＢサービスを行なう上で、ユーザの動向やマーケティング情報を正しく把握することが可能となる。
【発明の効果】
【００２２】
本発明に係るＷＥＢページでの滞留時間測定方法によれば、サーバ装置からクライアント装置へＷＥＢページのコンテンツデータを最初に送信する際に、ＷＥＢページのコンテンツデータに対して、初回アクセス時間情報を付加するので、コンテンツデータに対して滞留時間の測定基準となる時間情報を与えることができる。そして、クライアント装置が、サーバ装置へ再びアクセスする場合、初回アクセス時間情報をサーバ装置へ送信するので、サーバ装置では、現在時刻と初回アクセス時間情報とに基づいて、クライアント装置毎に正確かつ容易にＷＥＢページでの滞留時間を測定することができる。また、クライアント装置が、上記サーバ装置とは異なる他のサーバ装置へアクセスする場合またはクライアント装置がＷＥＢページの閲覧機能を終了する場合にも、初回アクセス時間情報をサーバ装置へ送信するので、サーバ装置では、現在時刻と初回アクセス時間情報とに基づいて、クライアント装置毎に正確かつ容易にＷＥＢページでの滞留時間を測定することができる。これにより、ＷＥＢサービスを行なう上で、ユーザの動向やマーケティング情報を正しく把握することが可能となる。
【００２３】
また、本発明に係るＷＥＢサーバ装置によれば、ＷＥＢサーバ装置からクライアント装置へＷＥＢページのコンテンツデータを最初に送信する際に、ＷＥＢページのコンテンツデータに対して、初回アクセス時間情報を付加するので、コンテンツデータに対して滞留時間の測定基準となる時間情報を与えることができる。これにより、上記クライアント装置が閲覧するＷＥＢページを変更した場合であっても、初回アクセス時間情報に基づいて、クライアント装置毎に正確かつ容易にＷＥＢページでの滞留時間を測定することができる。これにより、ＷＥＢサービスを行なう上で、ユーザの動向やマーケティング情報を正しく把握することが可能となる。
【００２４】
また、本発明に係る滞留時間測定サーバ装置によれば、ＷＥＢサーバ装置またはクライアント装置から初回アクセス時間情報を受信し、時刻データと初回アクセス時間情報とに基づいて、ＷＥＢページでの滞留時間を測定するので、クライアント装置毎に正確かつ容易にＷＥＢページでの滞留時間を測定することができる。これにより、ＷＥＢサービスを行なう上で、ユーザの動向やマーケティング情報を正しく把握することが可能となる。
【００２５】
また、本発明に係るクライアント装置によれば、ＷＥＢサーバ装置へ再びアクセスする場合、初回アクセス時間情報をＷＥＢサーバ装置へ送信するので、ＷＥＢサーバ装置が滞留時間測定サーバ装置へ初回アクセス時間情報を送信することによって、滞留時間測定サーバ装置では、現在時刻と初回アクセス時間情報とに基づいて、クライアント装置毎に正確かつ容易にＷＥＢページでの滞留時間を測定することができる。また、上記ＷＥＢサーバ装置とは異なる他のＷＥＢサーバ装置へアクセスする場合またはＷＥＢページの閲覧機能を終了する場合、初回アクセス時間情報を滞留時間測定サーバ装置へ送信するので、滞留時間測定サーバ装置では、現在時刻と初回アクセス時間情報とに基づいて、クライアント装置毎に正確かつ容易にＷＥＢページでの滞留時間を測定することができる。これにより、ＷＥＢサービスを行なう上で、ユーザの動向やマーケティング情報を正しく把握することが可能となる。
【００２６】
また、本発明に係る滞留時間測定システムによれば、ＷＥＢサービスを行なう上で、ユーザの動向やマーケティング情報を正しく把握することが可能となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２７】
本実施の形態に係る滞留時間測定システムでは、クライアント装置からコンテンツデータの要求を初めて受けたサーバ装置が、現在時刻を初回アクセス時間情報としてコンテンツデータに付加し、当該コンテンツデータを当該クライアント装置へ応答（送信）する。そのコンテンツデータを取得したクライアント装置は、再びサーバ装置へコンテンツデータを要求する場合、初回アクセス時間情報をサーバ装置へ引き渡す。そのコンテンツデータを取得した前記クライアント装置が、異なる他のサーバにコンテンツデータを要求する場合または自身の機能を終了する場合、初回アクセス時間情報をサーバ装置へ引き渡す。サーバ装置は、現在時刻と取得した前記初回アクセス時間情報とに基づいて、クライアント装置の滞留時間を測定する。以下、本実施の形態に係る滞留時間測定システムについて、図面を参照しながら具体的に説明する。
【００２８】
図１は、本実施の形態に係る滞留時間測定システムの概略構成を示すブロック図である。クライアント装置１０は、ＷＥＢサーバ装置２０に対してコンテンツの要求を行なう。ＷＥＢサーバ装置２０は、クライアント装置１０からの要求に応じて、コンテンツに初回アクセス時間情報を埋め込んで、クライアント装置１０へ返却する。クライアント装置１０が、再びＷＥＢサーバ装置２０へアクセスする場合、初回アクセス時間情報をＷＥＢサーバ装置２０へ送信する。ＷＥＢサーバ装置２０では、クライアント装置１０の要求に応じてＷＥＢページの遷移が行なわれる際に、初回アクセス時間情報を引き回してコンテンツに付加してクライアント装置１０へ返却する。
【００２９】
一方、クライアント装置１０が、ＷＥＢサーバ装置２０とは異なる他のＷＥＢサーバ装置へアクセスする場合、またはクライアント装置１０において、ＷＥＢページの閲覧機能を終了する場合は、クライアント装置１０は、初回アクセス時間情報と遷移先のＵＲＬを滞留時間測定サーバ装置３０へ送信する。滞留時間測定サーバ装置３０は、クライアント装置１０から初回アクセス時間情報と遷移先ＵＲＬとを受信すると、遷移先ＵＲＬを強制遷移先に指定したリダイレクトコンテンツを生成し、クライアント装置１０へ返却する。
【００３０】
図２は、本実施の形態に係るクライアント装置１０の概略構成を示すブロック図である。クライアント装置１０は、クライアント側送受信部１０ａにおいて、ＷＥＢサーバ装置２０へアクセスし、初回アクセス時間情報が付加されたＷＥＢページのコンテンツデータを受信する。そして、閲覧部１０ｂにおいてＷＥＢページの閲覧を行なう機能を発揮する。例えば、閲覧部１０ｂは、ＣＰＵがプログラムを実行することにより閲覧機能を果たすブラウザを有している。そして、クライアント側送受信部１０ａは、ＷＥＢサーバ装置２０へ再びアクセスする場合、初回アクセス時間情報をＷＥＢサーバ装置へ送信する。また、ＷＥＢサーバ装置２０とは異なる他のＷＥＢサーバ装置へアクセスする場合、またはＷＥＢページの閲覧を終了する場合、初回アクセス時間情報を滞留時間測定サーバ装置３０へ送信する。
【００３１】
図３は、本実施の形態に係るＷＥＢサーバ装置２０の概略構成を示すブロック図である。ＷＥＢサーバ装置２０は、ＷＥＢサーバ側送信部２０ａにおいて、ＷＥＢページの閲覧機能を有するクライアント装置１０に対してデータを送信する。また、記憶部２０ｂにおいて、ＷＥＢページのコンテンツデータを記憶する。時間情報付加部２０ｃは、記憶部２０ｂに記憶されているＷＥＢページのコンテンツデータをクライアント装置１０へ最初に送信する場合、記憶部２０ｂに記憶されているＷＥＢページのコンテンツデータに対して、初回アクセス時間情報を付加する。そして、ＷＥＢサーバ側送信部２０ａは、初回アクセス時間情報が付加されたＷＥＢページのコンテンツデータをクライアント装置１０へ送信する。
【００３２】
図４は、本実施の形態に係る滞留時間測定サーバ装置３０の概略構成を示すブロック図である。滞留時間測定サーバ装置３０において、時計３０ａは、現在時刻を表わす時刻データを出力する。受信部３０ｂは、ＷＥＢサーバ装置２０からＷＥＢページの閲覧機能を有するクライアント装置１０へ最初に送信されたＷＥＢページのコンテンツデータに付加された初回アクセス時間情報を、ＷＥＢサーバ装置２０またはクライアント装置１０から受信する。滞留時間測定部３０ｃは、受信部３０ｂが初回アクセス時間情報を受信した場合、時計３０ａから入力された時刻データと受信した初回アクセス時間情報とに基づいて、ＷＥＢページでの滞留時間を測定する。例えば、現在時刻から初回アクセス時刻を減算すれば、そのＷＥＢページでの滞留時間を測定することが可能となる。
【００３３】
次に、以上のように構成された滞留時間測定システムにおいて、ＷＥＢサーバ装置２０が初回アクセス時間情報をＣＧＩパラメータで引き回す際の動作について、図５に示すフローチャートを参照して説明する。まず、クライアント装置からコンテンツの要求を受信する（ステップＴ１）。次に、そのクライアント装置からの要求に、初回アクセス時間情報が付加されているかどうかを判断する（ステップＴ２）。クライアント装置からの要求に、初回アクセス時間情報が付加されていない場合は、現在時刻をコンテンツに埋め込み（ステップＴ３）、ステップＴ５へ移行する。この場合、現在時刻が初回アクセス時間情報となる。
【００３４】
一方、ステップＴ２において、クライアント装置からの要求に、初回アクセス時間情報が付加されている場合は、要求に付加された初回アクセス時間情報をコンテンツに埋め込む（ステップＴ４）。この初回アクセス時間情報は、例えば、図６に示すように記述される。
【００３５】
図６は、ＨＴＭＬ記述の一例を示す図である。第６行目から第７行目において、「ＦｉｒｓｔＡｃｃｅｓｓ＝２００４１１２９１８５４１５」という記述があるが、これは、当該ＷＥＢページへ初めてアクセスした日時が、「２００４年１１月２９日１８時５４分１５秒」であることを示している。この初回アクセス時間情報をコンテンツに付加することによって、基準時刻としての最初のアクセス時刻をコンテンツに付加することができる。そして、初回アクセス時間情報が付加されたコンテンツをクライアント装置へ返却して（ステップＴ５）、終了する。
【００３６】
次に、以上のように構成された滞留時間測定システムにおいて、滞留時間測定サーバ装置３０が滞留時間を測定する動作について説明する。図７は、滞留時間測定サーバ装置の動作を示すフローチャートである。まず、クライアント装置１０が、ＷＥＢサーバ装置２０とは異なる他のＷＥＢサーバ装置へアクセスする場合、クライアント装置１０は、初回アクセス時間情報および遷移先ＵＬＲを滞留時間測定サーバ装置３０へ送信する（ステップＳ１）。次に、時計３０ａから出力される現在時刻と、初回アクセス時間情報との時間の差を計算し、当該ＷＥＢページでの滞留時間として保存する（ステップＳ２）。次に、遷移先ＵＲＬを強制遷移先に指定したコンテンツを生成し（ステップＳ３）、ステップＳ３で生成したコンテンツをクライアント装置１０へ返却する（ステップＳ４）。これにより、クライアント装置１０が上記ＷＥＢサーバ装置２０とは異なる他のＷＥＢサーバ装置におけるＷＥＢページに遷移しても、ＷＥＢサーバ装置２０におけるＷＥＢページでの滞留時間を測定することが可能となる。
【００３７】
一方、クライアント装置１０が、ＷＥＢページの閲覧を終了する場合は、例えば、クライアント装置１０において、スクリプト言語でＷＥＢページの遷移を検出し、ポップアップなど、別ウィンドウを開く。このウィンドウは、滞留時間測定サーバ装置３０におけるＷＥＢページのＵＲＬに接続することで開くようにしても良い。そのＵＲＬへ接続する場合は、初回アクセス時間情報を滞留時間測定サーバ装置３０へ送信する。これにより、クライアント装置１０において、ＷＥＢページの閲覧を終了する場合でも、ＷＥＢサーバ装置２０におけるＷＥＢページでの滞留時間を測定することが可能となる。
【００３８】
以上説明したように、本実施の形態に係る滞留時間測定システムによれば、ＷＥＢサーバ装置２０からクライアント装置１０へＷＥＢページのコンテンツデータを最初に送信する際に、ＷＥＢページのコンテンツデータに対して、初回アクセス時間情報を付加するので、コンテンツデータに対して滞留時間の測定基準となる時間情報を与えることができる。そして、クライアント装置１０が、ＷＥＢサーバ装置２０へ再びアクセスする場合、初回アクセス時間情報をＷＥＢサーバ装置２０へ送信するので、ＷＥＢサーバ装置２０内でＷＥＢページの遷移が生じても初回アクセス時間情報を引き回すことができる。また、クライアント装置１０が、ＷＥＢサーバ装置２０とは異なる他のＷＥＢサーバ装置へアクセスする場合またはクライアント装置１０がＷＥＢページの閲覧機能を終了する場合にも、初回アクセス時間情報を滞留時間測定サーバ装置３０へ送信するので、滞留時間測定サーバ装置３０では、現在時刻と初回アクセス時間情報とに基づいて、クライアント装置毎に正確かつ容易にＷＥＢページでの滞留時間を測定することができる。これにより、ＷＥＢサービスを行なう上で、ユーザの動向やマーケティング情報を正しく把握することが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【００３９】
【図１】本実施の形態に係る滞留時間測定システムの概略構成を示すブロック図である。
【図２】本実施の形態に係るクライアント装置１０の概略構成を示すブロック図である。
【図３】本実施の形態に係るＷＥＢサーバ装置２０の概略構成を示すブロック図である。
【図４】本実施の形態に係る滞留時間測定サーバ装置３０の概略構成を示すブロック図である。
【図５】ＷＥＢサーバ装置が初回アクセス時間情報をＣＧＩパラメータで引き回す際の動作を示すフローチャートである。
【図６】ＨＴＭＬ記述の一例を示す図である。
【図７】滞留時間測定サーバ装置の動作を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００４０】
１０  クライアント装置
１０ａ  クライアント側送受信部
１０ｂ  閲覧部
２０  ＷＥＢサーバ装置
２０ａ  ＷＥＢサーバ側送信部
２０ｂ  記憶部
２０ｃ  時間情報付加部
３０  滞留時間測定サーバ装置
３０ａ  時計
３０ｂ  受信部
３０ｃ  滞留時間測定部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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