(57)【要約】【課題】  ウェブログサーバ１が有するエントリーを分類したカテゴリー情報、及び知人情報を用いて、目的とする知識に関して相互に評価し合い一定の信頼をおく人脈を抽出し、この人脈に属するウェブログのコンテンツから信頼性の高い知識を取得できるようエンドユーザーを支援する。【解決手段】  知識リソース収集装置２はウェブログサーバ１からウェブログコンテンツを収集し、知人関係にあると共に共通のカテゴリー情報を持つウェブログの集合を各カテゴリーに詳しい人脈として抽出する。知識リソース検索支援サーバ３は同意語を含む検索対象カテゴリーに属するウェブログコンテンツを、検索対象カテゴリーに詳しい人脈に属するウェブログコンテンツから検索し、カテゴリー毎の人脈や各ウェブログ毎、あるいは時系列や相互のコメント関係、相互のトラックバック関係等の分類により検索結果を可視化してエンドユーザー端末４で表示可能とする。【選択図】  図１
2006164086.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
知識リソース収集装置と知識検索支援サーバとを備えてオンライン知識検索を支援する装置であって、
前記知識リソース収集装置は、
一般的なウェブログコンテンツに含まれるエントリー、コメント、トラックバック及びエントリーの内容を分類したカテゴリー情報、及びウェブログ作者の知人のウェブログＵＲＬ等を含む知人情報をインターネット上で収集するクローリング手段と、
前記クローリング手段で収集したウェブログコンテンツに含まれる知人情報から共通のカテゴリーを持つ知人関係を抽出することにより該カテゴリーに詳しい知人ネットワークをカテゴリー毎の人脈情報として抽出する人脈情報抽出手段と、
前記人脈情報に属するウェブログコンテンツをカテゴリー毎に検索可能な形でインデクシングして知識リソースとして蓄積する知識リソース抽出手段とを備え、
前記知識検索支援サーバは、一般的なエンドユーザー端末のウェブブラウザ等のブラウジングソフトから検索対象カテゴリーを指定され、該検索対象カテゴリーの同意語も含めたカテゴリーについて前記知識リソースを検索し、検索結果のウェブログコンテンツに含まれるウェブログ、ウェブログ作者、時系列及びカテゴリー情報にて分類されたエントリー、コメント、トラックバック及び各カテゴリー毎の人脈情報を、構造可視化を行った上でエンドユーザー端末上に表示可能とする知識リソース検索手段を備えたことを特徴とするオンライン知識検索支援装置。
【請求項２】
知識リソース収集装置と知識検索支援サーバとを備えてオンライン知識検索を支援する方法であって、
前記知識リソース収集装置は、
一般的なウェブログコンテンツに含まれるエントリー、コメント、トラックバック及びエントリーの内容を分類したカテゴリー情報、及びウェブログ作者の知人のウェブログＵＲＬ等を含む知人情報をインターネット上で収集するクローリング過程と、
前記クローリング過程で収集したウェブログコンテンツに含まれる知人情報から共通のカテゴリーを持つ知人関係を抽出することにより該カテゴリーに詳しい知人ネットワークをカテゴリー毎の人脈情報として抽出する人脈情報抽出過程と、
前記人脈情報に属するウェブログコンテンツをカテゴリー毎に検索可能な形でインデクシングして知識リソースとして蓄積する知識リソース抽出過程とを有し、
前記知識リソース検索支援サーバは、一般的なエンドユーザー端末のウェブブラウザ等のブラウジングソフトから検索対象カテゴリーを指定され、該検索対象カテゴリーの同意語も含めたカテゴリーについて前記知識リソースを検索し、検索結果のウェブログコンテンツに含まれるウェブログ、ウェブログ作者、時系列及びカテゴリー情報にて分類されたエントリー、コメント、トラックバック及び各カテゴリー毎の人脈情報を、構造可視化を行った上でエンドユーザー端末上に表示可能とする知識リソース検索過程を有することを特徴とするオンライン知識検索支援方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、知人情報とカテゴリー情報に基づいたオンライン知識検索技術に関し、詳しくはネットワーク上で特定のカテゴリーに関する知識を蓄積しているウェブログコミュニティの抽出によりオンライン知識検索を支援する技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来のオンライン知識検索技術においては、キーワードとページランクに基づく一般的な検索結果から更に求める知識を絞り込む方法として、
（１）自然言語処理による話題抽出に基づく検索結果の絞り込み（例えば、特許文献１参照）。
【０００３】
（２）協調フィルタリングによる検索結果の絞り込み（例えば、特許文献２参照）。
といった方法がある。
【０００４】
上記の（１）による絞り込み方法においては、一般に形態素解析、構文解析等を含む自然言語処理により、求める知識に言及しているコンテンツを抽出する。
【０００５】
また、（２）による絞り込み方法においては、有限数の協調フィルタリング参加ユーザーの集合において、ユーザープロファイルの一部として登録された嗜好情報やブックマーク等の解析に基づく嗜好情報抽出、及び各参加ユーザーの検索履歴に基づき、検索者と似た嗜好を持つ有限数の参加ユーザーの検索履歴を利用して検索結果を絞り込む。
【０００６】
また、通例ウェブログサーバは、ウェブログ作者が日々登録するエントリー、および該エントリーに対してウェブログ読者が付加するコメント、及び異なるウェブログにおいて該エントリーに関連するエントリーが登録されたことを示すトラックバックより構成されるウェブログコンテンツを蓄積するとともに、エントリーを話題毎に分類したカテゴリー情報、及び該ウェブログ作者のインターネット上での知人に関するウェブログＵＲＬ等のメタデータをＦｏａｆ（例えば、非特許文献１参照）等の形式で記述した知人情報を有する。本発明ではこれらを利用したオンライン知識検索支援をするものである。
【特許文献１】特開２００１−３２５２７２
【特許文献２】特開２０００−３３１０２０
【非特許文献１】“ＦＯＡＦ Vocabular Specification" , Dan Brickley & Libby Miller,2004/09/02更新，［2004/10/19検索］，インターネットＵＲＬ＜http://xmlns.com/foaf/0.1/＞
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
前記従来技術においては、（１）の場合、求める知識に関する記述を含むコンテンツは抽出可能であるが、そのコンテンツにおける該知識に関する記述の信頼性は保証できない、という問題がある。
【０００８】
また、（２）の場合、限られた数のエンドユーザーによる協調フィルタリングでは絞り込み精度をあげにくく、協調フィルタリングに参加するエンドユーザー数を増やすことも容易ではない、という問題がある。
【０００９】
本発明は、上記に問題点に鑑みてなされたもので、その目的とするところは、オンライン知識検索技術において、通例ウェブログがメタデータとして有する、エントリーを分類したカテゴリー情報、及びＦｏａｆ等の形式で記述されている知人情報を用いて、目的とする知識に関して相互に評価し合い一定の信頼をおく人脈を抽出し、この人脈に属するウェブログのコンテンツから信頼性の高い知識を取得できるよう、エンドユーザーを支援することを可能とするオンライン知識検索支援装置及び方法を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
上記目的を達成するため、請求項１等に記載の本発明は、以下の装置および方法を特徴とする。
【００１１】
（１）知識リソース収集装置と知識検索支援サーバとを備えてオンライン知識検索を支援する装置であって、
前記知識リソース収集装置は、
一般的なウェブログコンテンツに含まれるエントリー、コメント、トラックバック及びエントリーの内容を分類したカテゴリー情報、及びウェブログ作者の知人のウェブログＵＲＬ等を含む知人情報をインターネット上で収集するクローリング手段と、
前記クローリング手段で収集したウェブログコンテンツに含まれる知人情報から共通のカテゴリーを持つ知人関係を抽出することにより該カテゴリーに詳しい知人ネットワークをカテゴリー毎の人脈情報として抽出する人脈情報抽出手段と、
前記人脈情報に属するウェブログコンテンツをカテゴリー毎に検索可能な形でインデクシングして知識リソースとして蓄積する知識リソース抽出手段とを備え、
前記知識検索支援サーバは、一般的なエンドユーザー端末のウェブブラウザ等のブラウジングソフトから検索対象カテゴリーを指定され、該検索対象カテゴリーの同意語も含めたカテゴリーについて前記知識リソースを検索し、検索結果のウェブログコンテンツに含まれるウェブログ、ウェブログ作者、時系列及びカテゴリー情報にて分類されたエントリー、コメント、トラックバック及び各カテゴリー毎の人脈情報を、構造可視化を行った上でエンドユーザー端末上に表示可能とする知識リソース検索手段を備えたことを特徴とするオンライン知識検索支援装置。
【００１２】
（２）知識リソース収集装置と知識検索支援サーバとを備えてオンライン知識検索を支援する方法であって、
前記知識リソース収集装置は、
一般的なウェブログコンテンツに含まれるエントリー、コメント、トラックバック及びエントリーの内容を分類したカテゴリー情報、及びウェブログ作者の知人のウェブログＵＲＬ等を含む知人情報をインターネット上で収集するクローリング過程と、
前記クローリング過程で収集したウェブログコンテンツに含まれる知人情報から共通のカテゴリーを持つ知人関係を抽出することにより該カテゴリーに詳しい知人ネットワークをカテゴリー毎の人脈情報として抽出する人脈情報抽出過程と、
前記人脈情報に属するウェブログコンテンツをカテゴリー毎に検索可能な形でインデクシングして知識リソースとして蓄積する知識リソース抽出過程とを有し、
前記知識リソース検索支援サーバは、一般的なエンドユーザー端末のウェブブラウザ等のブラウジングソフトから検索対象カテゴリーを指定され、該検索対象カテゴリーの同意語も含めたカテゴリーについて前記知識リソースを検索し、検索結果のウェブログコンテンツに含まれるウェブログ、ウェブログ作者、時系列及びカテゴリー情報にて分類されたエントリー、コメント、トラックバック及び各カテゴリー毎の人脈情報を、構造可視化を行った上でエンドユーザー端末上に表示可能とする知識リソース検索過程を有することを特徴とするオンライン知識検索支援方法。
【００１３】
以上のように、本発明にあっては、知識リソース収集装置はウェブログコンテンツを収集し、知人関係にあると共に共通のカテゴリー情報を持つウェブログの集合を各カテゴリーに詳しい人脈として抽出し、知識リソース検索支援サーバは同意語を含む検索対象カテゴリーに属するウェブログコンテンツを、検索対象カテゴリーに詳しい人脈に属するウェブログコンテンツから検索し、カテゴリー毎の人脈やウェブログ毎、あるいは時系列や相互のコメント関係、相互のトラックバック関係等の分類により検索結果を可視化して表示することを可能とするため、通例ウェブログに一般的なメタデータとして付随するカテゴリー情報及び知人情報のみを用いて、目的とする知識に精通し相互に知人関係を維持するに足る信頼をおいている人脈を抽出し、この人脈に属するウェブログのコンテンツは該知識に関して信頼性が高いものとみなして、該ウェブログコンテンツから求める知識を容易に取得できるようエンドユーザーを支援することを可能とする。
【００１４】
また、現在普及しつつあるウェブログの一般的なメタデータをそのまま利用可能であるため、既存ウェブログコンテンツをそのまま知識リソースとして利用可能となる。
【００１５】
これにより、求める知識に関する記述を含むコンテンツは抽出可能であるが、そのコンテンツにおける該知識に関する記述の信頼性は保証できない、という従来の問題を解決できる。
【００１６】
また、既存ウェブログコンテンツをそのまま知識リソースとして利用可能であるため、限られた数のエンドユーザーによる協調フィルタリングでは絞り込み精度をあげにくく、協調フィルタリングに参加するエンドユーザー数を増やすことも容易ではない、という問題を解決できる。
【発明の効果】
【００１７】
以上説明したように、本発明によれば、知識リソース収集装置はウェブログコンテンツを収集し、知人関係にあると共に共通のカテゴリー情報を持つウェブログの集合を各カテゴリーに詳しい人脈として抽出し、知識リソース検索支援サーバは同意語を含む検索対象カテゴリーに属するウェブログコンテンツを、検索対象カテゴリーに詳しい人脈に属するウェブログコンテンツから検索し、カテゴリー毎の人脈や各ウェブログ毎、あるいは時系列等の分類により検索結果を可視化してエンドユーザー端末で表示可能とするため、通例ウェブログに一般的なメタデータとして付随するカテゴリー情報及び知人情報のみを用いて、目的とする知識に精通し相互に知人関係を維持するに足る信頼をおいている人脈を抽出し、この人脈に属するウェブログのコンテンツは該知識に関して信頼性が高いものとみなして、該ウェブログコンテンツから求める知識を容易に取得できるようエンドユーザーを支援することを可能とする。
【００１８】
これにより、求める知識に関する記述を含むコンテンツは抽出可能であるが、そのコンテンツにおける該知識に関する記述の信頼性は保証できない、という従来の問題を解決できる。
【００１９】
また、既存ウェブログコンテンツをそのまま知識リソースとして利用可能であるため、限られた数のエンドユーザーによる協調フィルタリングでは絞り込み精度をあげにくく、協調フィルタリングに参加するエンドユーザー数を増やすことも容易ではない、という問題を解決できる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２０】
以下、図面を用いて本発明の実施の形態を説明する。図１は、請求項１等に記載の本発明の一実施形態に係るオンライン知識検索支援装置及び方法の構成及び処理の流れを示す図である。
【００２１】
同図に示すオンライン知識検索支援装置及び方法は、ウェブログサーバ１を情報源として、知識リソース収集装置２、知識リソース検索支援サーバ３から構成されており、各装置間はネットワークによって接続され、更にインターネットを介して一般的なウェブログサーバ１及び一般的なエンドユーザー端末４と接続されている。
【００２２】
知識リソース収集装置２は、一般的なウェブログサーバ１に登録された知人情報Ｆｏａｆ、カテゴリー情報ＣＡＴ、エントリーＥＮＴ、コメントＣＭＴ及びトラックバックＴＲＢＫを含むウェブログコンテンツをキャッシュ情報として収集するクローリング手段と、前記知人情報Ｆｏａｆ及びカテゴリー情報ＣＡＴに基づき各カテゴリー毎の人脈情報ＲＳＳを抽出する人脈情報抽出手段と、カテゴリー毎の人脈情報ＲＳＳに属する各ウェブログ作者のウェブログに含まれるエントリーＥＮＴ、コメントＣＭＴ及びトラックバックＴＲＢＫを前記ウェブログコンテンツから抽出し、該エントリーＥＮＴ、コメントＣＭＴ及び該トラックバックＴＲＢＫをカテゴリー毎の人脈情報と関連づけて蓄積したものを知識リソースとして生成する知識リソース抽出手段とを有する。
【００２３】
図２は一般的なウェブログコンテンツの構成例を示す図である。一般に、エントリーは時系列及びカテゴリー情報にて分類されているテキスト情報及び画像ＵＲＬ等であり、いわゆる日記の書き込み内容に相当する。コメントは通例、エントリーに対してウェブログ読者が書き込むテキスト情報であり、画像ＵＲＬ等を含むこともある。トラックバックはトラックバック先エントリーに関連するトラックバック元エントリーであり、トラックバック先ウェブログが受信したＴｒａｃｋｂａｃｋｐｉｎｇに基づき参照され、トラックバック先エントリーとは異なるウェブログに存在することが多い。
【００２４】
また、一般にカテゴリー情報は、エントリーが属するカテゴリーあるいはジャンルあるいは話題を示す分類情報であり、ウェブログ作者あるいはウェブログサーバ管理者が設定することが多く、また一般的なウェブログサーバでは階層構造を持たないことが多い。
【００２５】
知人情報は、通例Ｆｏａｆ形式でウェブログ毎に設定されており、該ウェブログ作者の名前やニックネーム、メールアドレスあるいはメールアドレスハッシュ値、ウェブログＵＲＬや該Ｆｏａｆ自体のＵＲＬ等を所定のＸＭＬにて＜Ｐｅｒｓｏｎ＞タグ配下に記述するとともに、該ウェブログ作者の知人のＦｏａｆへの参照情報を＜Ｋｎｏｗｓ＞タグ配下に記述し、更に必要に応じて例えばＤｕｂｌｉｎｃｏｒｅ（例えば、後述の非特許文献２参照）等一般的なメタデータ記述を含む。
【００２６】
ここで、カテゴリー毎の人脈情報ＲＳＳと呼ぶものは、各ウェブログのＦｏａｆにおいて＜Ｋｎｏｗｓ＞タグで記述される知人のウェブログへの参照を順次たどり、該ウェブログ群の中で共通のカテゴリー情報を持つウェブログ集合を抽出した結果である。カテゴリー毎の人脈情報の実装の単純な一例としては、例えばＲＳＳ１．０（例えば、後述の非特許文献３参照）の形式を用い、＜Ｃｈａｎｎｅｌ＞タグの＜ｄｅｓｃｒｉｐｔｉｏｎ＞タグに共通のカテゴリー情報を記述し、該カテゴリー情報を共通に持ち＜Ｋｎｏｗｓ＞タグで参照関係にある各Ｆｏａｆへの参照ＵＲＬを＜ｉｔｅｍ＞タグ配下に記述する。図３にカテゴリー毎の人脈情報の一例を示す。
【００２７】
図１に戻って、知識リソースと呼ぶものは、例えばウェブログコンテンツのキャッシュを格納したデータベースであり、ウェブログコンテンツを構成するエントリーＥＮＴ、コメントＣＭＴ及びトラックバックＴＲＢＫ間の相互関係、及び各エントリーＥＮＴが属するカテゴリー情報ＣＡＴ、各エントリーが属するウェブログ及びウェブログ作者及びカテゴリー毎の人脈情報ＲＳＳ等を含み、これらをキーとして検索が可能である。
【００２８】
知識リソース検索支援サーバ３は、エンドユーザー端末４から要求される検索対象カテゴリーを同意語辞書に基づき同意語の解決を行った上で、該カテゴリーに対応付けられてインデクシングされているエントリーＥＮＴ、コメントＣＭＴ及びトラックバックＴＲＢＫの集合を前記知識リソース抽出手段にて抽出した知識リソースから検索し、人脈情報ＲＳＳと関連づけて分類されている該検索結果をエンドユーザー端末４にて表示可能な形式、例えばＷＷＷブラウザで表示可能なｈｔｍｌ形式で返却する知識リソース検索手段を有する。なお、検索対象カテゴリーは、例えば複数のキーワードの組み合わせである。
【００２９】
次に、以上のように構成される本実施形態のオンライン知識検索支援装置及び方法の作用について、図１内に示すステップ番号Ｓ１〜Ｓ４を参照して説明する。
【００３０】
まず、知識リソース収集装置２は、インターネットに接続され公開されている一般的なウェブログサーバ１から、Ｆｏａｆ形式の知人情報Ｆｏａｆ、カテゴリー情報ＣＡＴ、エントリーＥＮＴ、コメントＣＭＴ及びトラックバックＴＲＢＫを含むウェブログコンテンツを収集するとともに、各Ｆｏａｆの＜Ｋｎｏｗｓ＞タグにて記述された各ウェブログ作者の知人が作成したウェブログについても同様にウェブログコンテンツをキャッシュ２Ａとして収集する（ステップＳ１）。
【００３１】
次に、知識リソース収集装置２は、前記キャッシュ２Ａにおいて、Ｆｏａｆの＜Ｋｎｏｗｓ＞タグにより参照関係にある複数のウェブログの中で同一カテゴリー情報を含むウェブログの集合に対して、該カテゴリーの人脈情報ＲＳＳ２Ｂとして抽出する（ステップＳ２）と共に、前記キャッシュ２Ａに含まれる該カテゴリーの人脈情報ＲＳＳに属するウェブログコンテンツを前記カテゴリー毎の人脈情報ＲＳＳと対応づけて蓄積し、カテゴリー毎の知識リソース２Ｃとする（ステップＳ３）。
【００３２】
次に、エンドユーザー端末４から検索対象カテゴリーとして複数のキーワードを受け取った知識リソース検索支援サーバ３は、各キーワードについて同意語辞書に基づき同意語の解決を行った上で、該キーワードに対応づけられたウェブログコンテンツを前記知識リソース抽出手段にて抽出した知識リソース２Ｃから検索し、検索結果のウェブログコンテンツに含まれるウェブログ、ウェブログ作者、時系列及びカテゴリー情報にて分類されたエントリーＥＮＴ、コメントＣＭＴ、トラックバック、及び前記ＲＳＳ形式で記述された各カテゴリー毎の人脈情報ＲＳＳをツリー構造あるいはグラフ構造としてｈｔｍｌ形式で可視化し、エンドユーザー端末４に返信する（ステップＳ４）。
【００３３】
［非特許文献２］
“Dublin Core Metadata Element Set,Version 1.1:Reference Description" , 2003/06/02更新，［2004/10/28検索］，インターネットＵＲＬ＜http://dublincore.org/documents/dces/＞
［非特許文献３］
“RDF Site Summary(RSS)1.0" ,Gabe Beged‐Dov & Dan Brickley et.al., 2001/05/30更新，［2004/10/29検索］，インターネットＵＲＬ＜http://web.resource.org/rss/1.0/spec＞
【図面の簡単な説明】
【００３４】
【図１】本発明の一実施形態に係るオンライン知識検索支援装置及び方法の構成及び処理の流れを示す図。
【図２】一般的なウェブログコンテンツの構成例を示す図。
【図３】本発明の一実施形態における、カテゴリー毎の人脈情報の例を示す図。
【符号の説明】
【００３５】
１  ウェブログサーバ
２  知識リソース収集装置
３  知識リソース検索支援サーバ
４  エンドユーザー端末
【図１】
2006164086.tif 000003
【図２】
2006164086.tif 000004
【図３】
2006164086.tif 000005