(57)【要約】【課題】ユーザが管理するブログへのエントリーと選択式アンケートの回答を簡単に行うことができる仕組みを提供すること。【解決手段】下記の要件を備えてなるアンケート装置を用いる。（Ａ）直接的にまたは間接的に、選択肢ごとに異なるトラックバックＵＲＬを端末装置に送信する手段を有する。（Ｂ）前記トラックバックＵＲＬにトラックバックを受信したとき、該トラックバックＵＲＬに対応する選択肢に回答があったものとみなして処理する手段を有する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
下記の要件を備えてなるアンケート装置。
（Ａ）直接的にまたは間接的に、選択肢ごとに異なるトラックバックＵＲＬを端末装置に送信する手段を有する。
（Ｂ）前記トラックバックＵＲＬにトラックバックを受信したとき、該トラックバックＵＲＬに対応する選択肢に回答があったものとみなして処理する手段を有する。
【請求項２】
端末装置から選択肢を受信したとき、登録する手段をさらに有することを特徴とする請求項１に記載のアンケート装置。
【請求項３】
端末装置からアンケート結果要求があったとき、直接的にまたは間接的に、アンケート結果を返す手段を有することを特徴とする請求項１または２に記載のアンケート装置。
【請求項４】
回答が正当なものかを判断し、正当なものと判断された場合のみ、回答を受け付けることを特徴とする請求項１〜３のいずれかに記載のアンケート装置。
【請求項５】
前記正当なものかの判断は、トラックバック元ＵＲＬにアクセスして、所定の条件を満たすかをチェックすることにより行われることを特徴とする請求項４に記載のアンケート装置。
【請求項６】
前記正当なものかの判断は、トラックバック元ＵＲＬが所定の条件を満たすかをチェックすることにより行われることを特徴とする請求項４または５に記載のアンケート装置。
【請求項７】
コンピュータを、請求項１〜６のいずれかに記載のアンケート装置として機能させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明はアンケート装置に関する。また、コンピュータをアンケート装置として機能させるためのプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
ネットワーク上でアンケートを行うことは一般に行われている。ネットワーク上で選択式アンケートを行うことも行われている。ユーザが選択肢を選択した上でさらにコメントを書き込むことも行われている。
【０００３】
ブログの管理者に対して、テーマを指定して、該テーマについてトラックバックを求めることも行われている。トラックバックについての一般的な説明を記載した文献を示す。
【非特許文献１】ヤフーインターネットガイド２００４年９月号、Ｐ１３４・１３５、「いまからでも遅くない！ブログ入門  第３回  トラックバックをマスターしよう！」
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、あるテーマについての考えをトラックバックとして集めても、どのような意見が多く、どのような意見が少ないのか、一見して知ることはできなかった。
【０００５】
この発明の目的は、ユーザが管理するブログへのエントリーと選択式アンケートの回答を簡単に行うことができる仕組みを提供することにある。また、ユーザがアンケートを登録することができる仕組みを提供することにある。また、このアンケートの結果をユーザが見ることができる仕組みを提供することにある。また、アンケートの結果の精度を高くする仕組みを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
請求項１に記載の発明は、下記の要件を備えてなるアンケート装置である。
（Ａ）直接的にまたは間接的に、選択肢ごとに異なるトラックバックＵＲＬを端末装置に送信する手段を有する。
（Ｂ）前記トラックバックＵＲＬにトラックバックを受信したとき、該トラックバックＵＲＬに対応する選択肢に回答があったものとみなして処理する手段を有する。
【０００７】
請求項２に記載の発明は、端末装置から選択肢を受信したとき、登録する手段をさらに有することを特徴とする請求項１に記載のアンケート装置である。
【０００８】
請求項３に記載の発明は、端末装置からアンケート結果要求があったとき、直接的にまたは間接的に、アンケート結果を返す手段を有することを特徴とする請求項１または２に記載のアンケート装置である。
【０００９】
請求項４に記載の発明は、回答が正当なものかを判断し、正当なものと判断された場合のみ、回答を受け付けることを特徴とする請求項１〜３のいずれかに記載のアンケート装置である。
【００１０】
請求項５に記載の発明は、前記正当なものかの判断は、トラックバック元ＵＲＬにアクセスして、所定の条件を満たすかをチェックすることにより行われることを特徴とする請求項４に記載のアンケート装置である。
【００１１】
請求項６に記載の発明は、前記正当なものかの判断は、トラックバック元ＵＲＬが所定の条件を満たすかをチェックすることにより行われることを特徴とする請求項４または５に記載のアンケート装置である。
【００１２】
請求項７に記載の発明は、コンピュータを、請求項１〜６のいずれかに記載のアンケート装置として機能させるためのプログラムである。
【発明の効果】
【００１３】
この発明によれば、次のような効果がある。
【００１４】
ユーザは、自らが管理するブログへのエントリーと選択式アンケートの回答を簡単な操作で行うことができる。また、ユーザは、このようなアンケートを登録することができる。また、ユーザは、アンケートの結果を見ることができる。また、アンケートの結果の精度を高くすることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１５】
この発明の実施形態を説明する。図１は、実施形態のシステムを表すブロック図である。システムは、アンケート装置１００と、ブログ装置２００，２１０，２２０．．．と、端末装置３００，３１０，３２０．．．とを備える。これらの装置は、常時または必要に応じてネットワークを介して接続される。ネットワークはインターネットでもよい。
【００１６】
アンケート装置１００は、アンケート登録手段１１０と、アンケート回答促進手段１２０と、アンケート回答処理手段１３０と、アンケート結果読出手段１４０と、アンケート情報記憶手段１５０と、アンケート回答ログ記憶手段１６０とを備える。
【００１７】
アンケート情報記憶手段１５０には、アンケート情報ファイルが記憶される。アンケート情報ファイルには、アンケート識別情報と、アンケートの質問、選択肢、選択肢ごとの回答数が関連付けて記憶される。データ構造の例を図２に示す。
【００１８】
アンケート回答ログ記憶手段１６０には、アンケート回答ログファイルが記憶される。アンケート回答ログファイルには、アンケート識別情報と、選択肢識別情報、エントリーＵＲＬ、エントリータイトル、ブログ名が関連付けて記憶される。データ構造の例を図３に示す。
【００１９】
ブログ装置２００は、エントリー処理手段２０１と、エントリー読出手段２０２と、エントリー記憶手段２０３とを備える。なお、図示しないが、システム上には、同様の構成である他のブログ装置２１０，２２０．．．がある。
【００２０】
エントリー記憶手段２０３には、エントリーファイルが記憶される。エントリーファイルは、エントリーごとに作成される。データ構造の例を図４に示す。
【００２１】
ここでは、ブログ装置２００は、「ｂｌｏｇ．ｘｘ．ｊｐ」のドメイン名であるものとし、アンケート装置１００は、「ｅｎｑｕｅｔｅ．ｘｘ．ｊｐ」のドメイン名であるものとして説明する。また、端末装置３００を操作するユーザがアンケート登録を行い、端末装置３１０を操作するユーザがアンケート回答を行い、端末装置３２０を操作するユーザがアンケート結果を見るものとして説明する。また、ブログ装置２００におけるブログの管理者は、端末装置３１０を操作するユーザであるとする。
【００２２】
なお、これらは説明のための設定であって、ある端末装置について、アンケート登録、アンケート回答、アンケート結果読出のうち、２以上を行うことがあってもよいのは当然である。
【００２３】
次に、システムの動作について説明する。システムの動作は、概ね次の流れになる。すなわち、「アンケート登録ステップ」「アンケート回答促進ステップ」「アンケート回答ステップ」「アンケート結果読出ステップ」「エントリー読出ステップ」である。
【００２４】
◆アンケート登録ステップ
アンケートを登録するユーザは、端末装置３００を操作して、アンケート登録手段１１０にアンケート登録フォームを要求する。要求を受けて、アンケート登録手段１１０は、アンケート登録フォームを端末装置３００に送信する。ユーザは、端末装置３００を操作して、アンケートの質問と選択肢を入力する。入力後の端末装置３００の画面例を図５に示す。
【００２５】
アンケートを登録するユーザの操作によって、端末装置３００は、アンケート登録手段１１０に、質問と選択肢を送信する。これを受けてアンケート登録手段１１０は、アンケートに対して一意のアンケート識別情報を付するとともに、アンケート情報記憶手段１５０に書き込む。また、選択肢ごとに異なるトラックバックＵＲＬを発行して、端末装置３００に送信する。端末装置３００に表示されるアンケート登録完了画面の例を図６に示す。
【００２６】
◆アンケート回答促進ステップ
アンケート回答を促すステップとしては、さまざまな方法が考えられよう。アンケートを登録したユーザが、端末装置３００を操作して、端末装置３１０にトラックバックＵＲＬを送信するのが一例である。この送信には、電子メールやインスタントメッセンジャーなどを用いうる。
【００２７】
トラックバックＵＲＬが書かれたファイルを別のサーバ装置に記憶させておき、ユーザが端末装置３１０を操作して、このファイルにアクセスすることにより、トラックバックＵＲＬを得ることとしてもよい。
【００２８】
他にも、アンケート回答促進手段１２０が、アンケート情報記憶手段１５０からアンケート情報を取得し、選択肢ごとに異なるトラックバックＵＲＬを発行して、端末装置３１０に送信することによる方法もある。
【００２９】
また、後に述べるように、アンケート結果を読み出す端末装置に、アンケート結果ページを表示させるときにトラックバックＵＲＬを含むこととする方法もある。
【００３０】
システムは、これらのすべてを備える必要はなく、少なくとも１つ備えれば足りる。
【００３１】
ところで、トラックバックＵＲＬを端末装置３１０に送信するとき、トラックバックＵＲＬだけではなく、それぞれ対応する選択肢を併せて送信するほうが望ましい。
【００３２】
◆アンケート回答ステップ
回答するユーザは、端末装置３１０を操作して、エントリー処理手段２０１にエントリーフォームを要求する。要求を受けて、エントリー処理手段２０１は、エントリーフォームを端末装置３１０に送信する。ユーザは、端末装置３１０を操作して、入力する。入力後の端末装置３１０の画面例を図７に示す。
【００３３】
回答するユーザの操作によって、端末装置３１０は、エントリー内容とトラックバックＵＲＬをエントリー処理手段２０１に送信する。エントリー処理手段２０１は、エントリーに一意のエントリー識別情報を付するとともに、エントリー記憶手段２０３に書き込む。また、指定されたトラックバックＵＲＬにトラックバックを送信する。このときのトラックバックの送信には、エントリーＵＲＬを含む。ここでは、エントリーＵＲＬは、「ｈｔｔｐ：／／ｂｌｏｇ．ｘｘ．ｊｐ／ａｒｃｈｉｖｅ／１．ｈｔｍ」であるとする。トラックバックの送信は、ブログ装置２００のエントリー処理手段２０１から行っても、ブログ装置２００のエントリー処理手段２０１が端末装置３１０に指示して端末装置３１０から行ってもよい。また、エントリーＵＲＬの他にエントリータイトル、エントリー要約、ブログ名などを含んでもよい。
【００３４】
トラックバックを受信したとき、アンケート回答処理手段１３０は、まず、正当なアンケート回答であるかを判断することが望ましい。この判断をするならば、例えば次のように行う。これらの一つのみ行っても複数組み合わせて行ってもよい。
【００３５】
エントリーＵＲＬにアクセスして、（エントリー読出手段２０２に要求を出して）所定の条件を満たすかをチェックする。所定の条件とは、例えば、エントリーが存在するかどうか。さらにエントリー中に所定の文字列を含むかどうか。所定の文字列としては例えば、アンケート結果読出のためのＵＲＬが挙げられる。
【００３６】
エントリーＵＲＬが所定の条件を満たすかをチェックする。所定の条件とは、例えばエントリーＵＲＬがブログ情報記憶手段（ブロック図に図示せず）の情報と所定の関係にあるかどうか。例えば、エントリーＵＲＬに所定のパターンが含まれるか。このチェックを行えば、予め信頼のおけるブログをブログ情報記憶手段に記憶させておき、信頼のおけるブログからの回答のみ受け付けることができる。
【００３７】
このとき、逆にエントリーＵＲＬに所定のパターンが含まれないときに正当な回答と判断してもよい。このチェックを行えば、予め信頼のないブログをブログ情報記憶手段に記憶させておき、信頼のないブログからの回答を排除することができる。ブログ情報記憶手段のデータ構造の例を図９に示す。ここで、＊（アスタリスク）は任意の文字列を表す。
【００３８】
重複回答でないかをチェックする。アンケートログ記憶手段１６０を読み込んで、重複回答でないかのチェックをする。このとき、過去に同じアンケートについて、同じエントリーＵＲＬの回答があるかどうかのチェックをする。また、エントリーＵＲＬが異なっても、同じブログに属する回答を排除するようにしてもよい。このとき、エントリーＵＲＬから、ブログトップのＵＲＬを得てチェックしてもよい。例えば、過去にエントリーＵＲＬが「ｈｔｔｐ：／／ｅｘａｍｐｌｅ．ｘｘ．ｊｐ／ａｒｃｈｉｖｅ／７．ｈｔｍ」である回答があったとして、同じアンケートに、エントリーＵＲＬが「ｈｔｔｐ：／／ｅｘａｍｐｌｅ．ｘｘ．ｊｐ／ａｒｃｈｉｖｅ／８５．ｈｔｍ」である回答があったとき、いずれもブログトップのＵＲＬが、「ｈｔｔｐ：／／ｅｘａｍｐｌｅ．ｘｘ．ｊｐ／」であるとして、重複回答と判断し、後の回答を排除することとする。ブログトップのＵＲＬを得るためのパターンを記憶する記憶手段をアンケート装置が備えることとしてもよい。
【００３９】
判断したのち回答を受け付けるならば、（あるいは回答の正当性を判断しないよう構成したときは無条件に、）アンケート情報記憶手段１５０について、回答のあった選択肢の回答数を加算して更新し、アンケート回答内容をアンケートログ記憶手段１６０に書き込む。
【００４０】
◆アンケート結果読出ステップ
アンケート結果を見るユーザは、端末装置３２０を操作して、アンケート結果読出手段１４０にアンケート結果を要求する。この要求は、例えばアンケート識別情報を送信して行うこともできる。また、検索語を送信することで、これを質問や選択肢に含むアンケート結果を要求できることとしてもよい。アンケート結果読出手段１４０は、アンケート情報記憶手段１５０とアンケート回答ログ記憶手段１６０からアンケート結果ページを作成して、端末装置３２０に送信する。端末装置３２０の表示例を図８に示す。図に示すようにアンケート結果ページには、アンケート回答のためのトラックバックＵＲＬを含んでもよい。
【００４１】
アンケート結果は、例えば次のような組み合わせを含む構成にすることができる。
（ア）選択肢、選択肢ごとの回答数
（イ）選択肢、選択肢ごとの回答数が総回答数に占める割合
（ウ）選択肢、選択肢ごとの回答数、選択肢ごとの回答数が総回答数に占める割合
（エ）選択肢、選択肢ごとの回答数、総回答数
【００４２】
また、アンケート結果は、エントリーＵＲＬを含む構成にすることができる。このとき、それぞれのエントリーＵＲＬについて、エントリータイトル、エントリー要約、ブログ名などのすべてまたは一部をさらに含む構成にしてもよい。
【００４３】
また、アンケート結果は、質問を含む構成にすることができる。
【００４４】
ところで、アンケート結果にエントリーＵＲＬを含むとき、画面上に表示されるように含まなくてもよい。特定の文字列（例えばエントリータイトル）にハイパーリンクを設定して、このリンク先がエントリーＵＲＬであるとき、この画面は、エントリーＵＲＬを含むと言える。
【００４５】
なお、アンケート結果ページは、必ずしも動的に作成しなくてもよい。例えば、アンケート回答処理手段１３０がアンケート回答を受け付けたときに、アンケート結果ページを作成して、アンケート結果ファイル記憶手段（図示せず）に書き込むこととし、アンケート結果の要求があったとき、アンケート結果ファイルをそのまま端末装置３２０に送信することとしてもよい。
【００４６】
◆エントリー読出ステップ
（アンケート結果に、エントリーＵＲＬを含む構成にした場合、このステップを実行しうる。）
【００４７】
アンケート結果を見るユーザは、アンケート結果ページに見たいエントリーがあるときは、端末装置３２０を操作して、見たいエントリーのエントリーＵＲＬについて要求を出す。要求を受けて、ブログ装置２００のエントリー読出手段２０２は、エントリーを端末装置３２０に送信する。このときエントリーページは、静的なファイルであっても、動的なものであってもどちらでもよい。
【００４８】
◆補足説明
この発明の構成は実施形態のみに限定されるものではない。さまざまな変形が可能である。
【００４９】
実施形態においては、トラックバックＵＲＬは、アンケート識別情報と選択肢識別情報をそのままで含んでいるが、このようにする必要は必ずしもない。トラックバックＵＲＬによって、アンケート回答処理手段１３０が、アンケートを特定でき、選択肢を特定できればよい。
【００５０】
一の装置として説明されている場合であっても、必ず物理的に一の装置として構成されなければならないということではない。また、複数の装置として説明されている場合であっても、必ず物理的に複数の装置として構成されなければならないということではない。
【００５１】
一のアンケートにおける選択肢の数は、２つに限らない。システムは、選択肢を３つ以上処理できるように構成してもよい。
【００５２】
なお、説明中、「トラックバック元ＵＲＬ」と「エントリーＵＲＬ」は、異なる視点から実質的に同じものを指している。相互に読み替え可能である。
【図面の簡単な説明】
【００５３】
【図１】実施形態のシステムを表すブロック図。
【図２】実施形態におけるアンケート情報記憶手段１５０のデータ構造の例を表す図。
【図３】実施形態におけるアンケート回答ログ記憶手段１６０のデータ構造の例を表す図。
【図４】実施形態におけるエントリー記憶手段２０３のデータ構造の例を表す図。
【図５】実施形態における端末装置３００に表示されるアンケート登録フォーム画面（入力後）の例を表す図。
【図６】実施形態における端末装置３００に表示されるアンケート登録完了画面の例を表す図。
【図７】実施形態における端末装置３１０に表示されるエントリーフォーム画面（入力後）の例を表す図。
【図８】実施形態における端末装置３２０に表示されるアンケート結果ページの表示例を表す図。
【図９】実施形態におけるブログ情報記憶手段のデータ構造の例を表す図。
【符号の説明】
【００５４】
１００  アンケート装置
１１０  アンケート登録手段
１２０  アンケート回答促進手段
１３０  アンケート回答処理手段
１４０  アンケート結果読出手段
１５０  アンケート情報記憶手段
１６０  アンケート回答ログ記憶手段
２００，２１０，２２０．．．  ブログ装置
２０１  エントリー処理手段
２０２  エントリー読出手段
２０３  エントリー記憶手段
３００，３１０，３２０．．．  端末装置
【図１】
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【図２】
2006228084.tif 000004
【図３】
2006228084.tif 000005
【図４】
2006228084.tif 000006
【図５】
2006228084.tif 000007
【図６】
2006228084.tif 000008
【図７】
2006228084.tif 000009
【図８】
2006228084.tif 000010
【図９】
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