(57)【要約】  緊急通報の際には、すぐ近くにある緊急通報センターもしくは管轄の緊急通報センターにアクセスできる必要があり、この緊急通報センターには、通報者の現在地に関する情報が伝達される。ＶｏＩＰ加入者は、いかなるインターネット接続からも電話サービスを利用することができるため、電話番号と所在地との予め規定された割り当ては必須ではない。この課題は本発明によれば、緊急通報サービスが、ＶｏＩＰ加入者のローミング網にあるローカル管轄ＶｏＩＰサービスプロバイダによって行われることにより解決される。【特許請求の範囲】
【請求項１】
ＶｏＩＰ加入者のための緊急通報サービスを提供する方法において、
該緊急通報サービスは、ＶｏＩＰ加入者のローミング網にあるローカル管轄ＶｏＩＰサービスプロバイダによって行われる、
ことを特徴とする方法。
【請求項２】
ＶｏＩＰ加入者のための緊急通報サービスを提供する方法において、
ａ）ＶｏＩＰ加入者が登録する際に、ローカルＶｏＩＰサービスプロバイダの緊急通報サービスのアドレス（ＳＯＳ  ＵＲＩ）と、前記登録が行われる物理的なインターネット接続に基づいた位置情報とが、ＶｏＩＰ加入者のＶｏＩＰクライアントにロードされ、
ｂ）ＶｏＩＰクライアントが、受け取った電話番号を、予め設定されたリストにもとづいて緊急通報用電話番号であると識別すると、前記アドレスに基づいて緊急通報サーバへの呼び出しが実行され、前記呼び出しは、前記位置情報を含んでおり、
ｃ）前記緊急通報サーバによって、ＶｏＩＰクライアントが受け取った呼び出しが、緊急通報として承認され、前記緊急通報サーバの領域を管轄する緊急通報センターに転送される、
ことを特徴とする方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
１．本発明の課題
緊急通報の際には、すぐ近くにある緊急通報センターもしくは管轄の緊急通報センターにアクセスできる必要があり、この緊急通報センターには、通報者の現在地に関する情報が伝達される。このことは、固定電話網および移動電話網においては既に実現されており、まもなくＶｏＩＰ電話通信に対しても要求されるだろう。ＶｏＩＰ加入者は、いかなるインターネット接続からも電話サービスを利用することができるため、この場合には電話番号と所在地との予め規定された割り当ては必須ではない。ここで問題となるのは、ローカル／国内のプロバイダのＶｏＩＰが、外国においても利用される可能性があることである。ホームのＶｏＩＰサービスプロバイダは、たとえ緊急通報時点において加入者の所在地が既知であったとしても、世界中の全ての緊急通報センターへのアクセスを可能にするルーティング情報を有していない。
【０００２】
一時的に自分のホームアドレスとは異なる場所においてＶｏＩＰサービスに登録しているＶｏＩＰ加入者を、以下モバイルＶｏＩＰ加入者と呼ぶこととする（この場合のモバイルは、移動していることを意味するのではない）。
【０００３】
２．上記問題点に対する従来の解決方法
既に非モバイルＶｏＩＰ加入者のためには、発信源に依存して緊急通報センターにルーティングすることができる。このために加入者のデータは、ソフトスイッチにおいてスタティックにルーティング情報と結びつけられ、地域的に管轄している緊急通報センターへのアクセスが可能となる。加入者の居場所を特定するために、電話番号が緊急通報センターに伝達される。ここでは加入者のアドレスを、固定電話網における緊急通報サービスと同様に、データベースの問い合わせに基づいて検出することができる。上記メカニズムは、現在のところ、モバイルＶｏＩＰ加入者の場合には機能しない。なぜなら加入者の電話番号は、位置情報に対して固定的に割り当てられていないからである。このような問題に対する標準的な解決方法は、今のところ存在しない。
【０００４】
３．上記問題点に対する本発明の解決方法
本発明によれば、ＶｏＩＰ加入者のための緊急通報サービスは、ローミング網にあるサービスプロバイダ（ＳＰ）によって実施され、ＶｏＩＰ加入者のホームのサービスプロバイダによっては実施されない。
【０００５】
本発明の解決方法の実施例の主な特徴的構成は以下のとおりである。
ａ．ローカルインターネットサービスプロバイダは、（ローカルＳＩＰサービスプロバイダの）ローカル緊急通報サーバのＳＯＳ  ＵＲＩを提供する。このローカル緊急通報サーバは、緊急通報を国内の緊急通報センターに転送することができる。
ｂ．さらにこのローカルインターネットサービスプロバイダは、物理的なインターネット接続箇所に関する位置情報を提供する。
ｃ．たとえ加入者が加入者自身のホームのサービスプロバイダに登録していても、緊急通報サービスは、ローミング網にあるローカル管轄のＶｏＩＰサービスプロバイダによって行われる。
【０００６】
３．ａ．について以下説明する。ＩＳＰは、自身のネットワークにおいて、ＳＯＳ＠ｌｏｃａｌｓｉｐｄｏｍａｉｎの形式のＳＯＳ  ＵＲＩを設定する。このＳＯＳ  ＵＲＩによって、国内の緊急通報センターに、国内／ローカルＶｏＩＰサービスプロバイダを介してアクセスすることができる。このために、例えばＩＳＰとＶｏＩＰサービスプロバイダとの間に契約関係が存在することもあり、またはこのＶｏＩＰサービスプロバイダが管理局によって指定されることもある。このネットワークは、ＩＳＰ（例えばＤＳＬプロバイダまたは商用ネットワーク内のＩＴ管理部）によって、以下のように形成される。すなわちこのネットワークは、ＳＯＳ  ＵＲＩが（例えばＤＨＣＰを介して）接続されたＶｏＩＰクライアントに伝達されるように形成されるのである。
【０００７】
３．ｂ．について以下説明する。ＩＳＰは、（例えば地理的な座標または相応の住所等の形式の）位置情報を提供することができる。この位置情報は、（例えばＤＨＣＰによって）ＶｏＩＰクライアントにロードされる。地理的な座標をＤＨＣＰによって伝達することについて、既にＲＦＣ（３８２５）が存在する。ＤＳＬプロバイダは、ここでは例えば、接続者のアドレスを、ＤＳＬポートを介して提供することができる。商用ネットワークでは、物理的なネットワークポートの所在地に関する詳細を示すことができる。
【０００８】
３．ｃ．について以下説明する。ＶｏＩＰクライアントソフトウェアは、位置情報およびＳＯＳ  ＵＲＩの受信および記憶ができる必要があり、また予め設定された緊急通報用電話番号リストを有する必要がある。このリストにローカル緊急通報用電話番号をダイナミックに追加することも考えられる。緊急通報用電話番号にダイヤルすると、そのダイヤルされた番号はＳＯＳ  ＵＲＩに変換される。そして呼確立のためのＳＩＰ  ＩＮＶＩＴＥメッセージが、ＳＯＳ  ＵＲＩの中の"ｌｏｃａｌｓｉｐｄｏｍａｉｎ"によって識別されるローカルＳＩＰサービスプロバイダに送信される。このＳＩＰ  ＩＮＶＩＴＥメッセージは、緊急通報者の所在地に関する位置情報を付加的に含む。このために必要なＳＩＰ拡張については、インターネットドラフトが既に存在する。ローカルの管轄ＶｏＩＰサービスプロバイダは、この管轄サービスプロバイダに登録されていないモバイルＶｏＩＰクライアントの緊急通報を受け取り、同時に送られてくる位置情報を、管轄の緊急通報センターに転送しなければならない。ローカルＶｏＩＰサービスプロバイダは、このローカルＶｏＩＰサービスプロバイダの管轄領域にある緊急通報センターにアクセスする方法について必要な情報を有している。このときＶｏＩＰクライアントは、依然としてこのＶｏＩＰクライアントのホームのサービスプロバイダに登録されており、ここで全ての「通常の」通話が処理される。ＶｏＩＰサービスプロバイダは、このＶｏＩＰサービスプロバイダに登録されたＶｏＩＰクライアントによるか、ローミングされた外部のＶｏＩＰクライアントによるかに関係なく、このＶｏＩＰサービスプロバイダ自体の管轄領域における緊急通報だけを扱う。
【０００９】
４．本発明の利点
ローミング網における緊急通報サービスについて提案した上記のコンセプトによって、モバイルＶｏＩＰ加入者の緊急通報サービスのための主な要求（すなわち位置に依存したルーティングおよび緊急通報センターへの加入者所在地の伝達）は、滞在国において物理的なネットワークアクセスが行われる限り、国境を越えて実現可能となる。緊急通報者は、自分のホームのサービスプロバイダにおいてＳＩＰ登録しているにもかかわらず、滞在地のローカル管轄の緊急通報センターにアクセスすることができるのである。
【００１０】
５．本発明の手順の実施例
緊急通報のシナリオは以下のとおりである：
・ＶｏＩＰ加入者は、自分のホームのＶｏＩＰサービスプロバイダにおいて、（外国にて）外部インターネット接続を介して、ＳＩＰ電話サービスに登録する。
・ＶｏＩＰクライアントは、外部インターネット接続のＩＳＰから、（ローミング網にあるＶｏＩＰサービスプロバイダがホストとなる）ＳＯＳ  ＵＲＩ、ならびにネットワーク接続箇所の所在地に関する位置情報を受信し、これらを内部に保存する。
・加入者が緊急通報をかける。
・ＶｏＩＰクライアントは、予め設定されたリストに基づいて緊急通報用電話番号を識別し、この番号を、"ＳＯＳ＠ｌｏｃａｌｓｉｐｄｏｍａｉｎ"の形式に応じたＳＯＳ  ＵＲＩに置換する。
・ＳＯＳ  ＵＲＩへの呼確立が行われ、位置情報も一緒にシグナリングされる。
・ＳＯＳ  ＵＲＩによってアクセスされたサービスプロバイダは、未登録のクライアントからの緊急通報を承認し、このサービスプロバイダの管轄領域にある正当な緊急通報センターへとさらにルーティングする。
・受信した位置情報は、ルーティングのための情報として使用される。またこの位置情報を、緊急通報センターも使用することができる。このことは、情報をそのままシグナリングすることによって行われるか、もしくはキーとして緊急通報者の電話番号を介して一時的なデータベースにアクセスすることによって行われる。
【国際調査報告】
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