(57)【要約】  顧客別のカスタマイズド化粧品の提供方法及び提供システムの一例は、顧客の皮膚または頭皮及び毛髪状態を診断したデータを用いて顧客の皮膚または頭皮及び毛髪状態に適したカスタマイズド化粧品を生産して顧客に提供し、顧客の満足度を向上させる。この顧客別のカスタマイズド化粧品の提供方法は、消費者の年齢帯及び皮膚状態による化粧品原料の標準配合比についての情報をデータベース化して内蔵しているマイクロプロセッサを用いて個別顧客に適したカスタマイズド化粧品を提供する方法において、診断装置を用いて顧客の皮膚状態を測定する皮膚状態の測定段階と、マイクロプロセッサを介して、測定された顧客の皮膚状態の情報に基づいてマイクロプロセッサにあらかじめ保存されている年齢帯及び皮膚状態による化粧品原料の標準配合比で皮膚状態によって変動が必要な原料の配合比を加減することによって、当該顧客に適した化粧品原料の配合比を算出する段階と、該算出された化粧品原料の配合比を用いてカスタマイズド化粧品を生産して顧客に提供する段階と、を含む。【選択図】      図３
2009540457.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
消費者の年齢帯及び皮膚状態による化粧品原料の標準配合比についての情報をデータベース化して内蔵しているマイクロプロセッサを用いて個別顧客に適したカスタマイズド化粧品を提供する方法において、
診断装置を用いて顧客の皮膚状態を測定する皮膚状態の測定段階と、
マイクロプロセッサを介して、前記測定された顧客の皮膚状態の情報に基づいて前記マイクロプロセッサにあらかじめ保存されている年齢帯及び皮膚状態による化粧品原料の標準配合比で皮膚状態によって変動が必要な原料の配合比を加減することによって、当該顧客に適した化粧品原料の配合比を算出する段階と、
前記算出された化粧品原料の配合比を用いてカスタマイズド化粧品を生産して顧客に提供する段階と、を含むことを特徴とする顧客別のカスタマイズド化粧品の提供方法。
【請求項２】
前記測定段階は、
診断装置を用いて顧客の皮膚から水分、弾力、油分、肌のきめ（粗度）、毛孔サイズ、色素沈着、敏感度及びしわを測定することを特徴とする請求項１に記載の顧客別のカスタマイズド化粧品の提供方法。
【請求項３】
前記測定段階は、
問診を通じて顧客の皮膚状態についての問診結果を入力される段階をさらに含むことを特徴とする請求項１に記載の顧客別のカスタマイズド化粧品の提供方法。
【請求項４】
消費者の頭皮及び毛髪状態による化粧品原料の標準配合比についての情報をデータベース化して内蔵しているマイクロプロセッサを用いて個別顧客に適したカスタマイズド化粧品を提供する方法において、
診断装置を用いて顧客の頭皮及び毛髪状態を測定する頭皮及び毛髪状態の測定段階と、
マイクロプロセッサを介して、前記測定された顧客の頭皮及び毛髪状態の情報に基づいて前記マイクロプロセッサにあらかじめ保存されている頭皮及び毛髪状態による化粧品原料の標準配合比で頭皮及び毛髪状態によって変動が必要な原料の配合比を加減することによって、当該顧客に適した化粧品原料の配合比を算出する段階と、
前記算出された化粧品原料の配合比を用いてカスタマイズド化粧品を生産して顧客に提供する段階と、を含むことを特徴とする顧客別のカスタマイズド化粧品の提供方法。
【請求項５】
前記測定段階は、
診断装置を用いて顧客から頭皮状態、毛髪数、毛髪の厚さ、毛髪状態、毛孔状態及び脱毛状態を測定することを特徴とする請求項４に記載の顧客別のカスタマイズド化粧品の提供方法。
【請求項６】
前記測定段階は、
問診を通じて顧客の頭皮及び毛髪状態についての問診結果を入力される段階をさらに含むことを特徴とする請求項４に記載の顧客別のカスタマイズド化粧品の提供方法。
【請求項７】
前記化粧品原料の配合比を算出する段階以後に、
前記化粧品原料の配合比を用いて化粧品サンプルを生産して前記顧客に提供し、前記顧客から化粧品サンプルの使用結果を入力される段階をさらに含むことを特徴とする請求項１または４に記載の顧客別のカスタマイズド化粧品の提供方法。
【請求項８】
前記顧客が前記化粧品サンプルの使用結果、満足しない場合には、前記使用結果を用いて新たな化粧品原料の配合比を算出し、前記新たな化粧品原料の配合比を用いて化粧品サンプルを生産して前記化粧品サンプルを前記顧客に提供する段階を反復して遂行することを特徴とする請求項７に記載の顧客別のカスタマイズド化粧品の提供方法。
【請求項９】
前記各段階で得られる顧客の皮膚状態の情報を持続的に収集して顧客別のデータベースで蓄積して管理する段階をさらに含むことを特徴とする請求項１または４に記載の顧客別のカスタマイズド化粧品の提供方法。
【請求項１０】
消費者の年齢帯及び皮膚状態による化粧品原料の標準配合比についての情報をデータベース化して内蔵しているマイクロプロセッサを用いて個別顧客に適したカスタマイズド化粧品を提供するカスタマイズド化粧品の提供システムにおいて、
顧客の皮膚状態を測定する診断装置と、
前記診断装置で測定された顧客の皮膚状態の情報を入力され、該入力された顧客の皮膚状態の情報に基づいてあらかじめ保存されている年齢帯及び皮膚状態による化粧品原料の標準配合比で皮膚状態によって変動が必要な原料の配合比を加減することによって、当該顧客に適した化粧品原料の配合比を算出するマイクロプロセッサと、
前記マイクロプロセッサから化粧品原料の配合比を入力されてカスタマイズド化粧品を生産する化粧品生産装置と、を含むことを特徴とする顧客別のカスタマイズド化粧品の提供システム。
【請求項１１】
前記診断装置は、
顧客の皮膚から水分、弾力、油分、肌のきめ（粗度）、毛孔サイズ、色素沈着、敏感度及びしわを測定することを特徴とする請求項１０に記載の顧客別のカスタマイズド化粧品の提供システム。
【請求項１２】
消費者の頭皮及び毛髪状態による化粧品原料の標準配合比についての情報をデータベース化して内蔵しているマイクロプロセッサを用いて個別顧客に適したカスタマイズド化粧品を提供するカスタマイズド化粧品の提供システムにおいて、
顧客の頭皮及び毛髪状態を測定する診断装置と、
前記診断装置で測定された顧客の頭皮及び毛髪状態の情報を入力され、該入力された顧客の頭皮及び毛髪状態の情報に基づいてあらかじめ保存されている頭皮及び毛髪状態による化粧品原料の標準配合比で頭皮及び毛髪状態によって変動が必要な原料の配合比を加減することによって、当該顧客に適した化粧品原料の配合比を算出するマイクロプロセッサと、
前記マイクロプロセッサから化粧品原料の配合比を入力されてカスタマイズド化粧品を生産する化粧品生産装置と、を含むことを特徴とする顧客別のカスタマイズド化粧品の提供システム。
【請求項１３】
前記診断装置は、
顧客から頭皮状態、毛髪数、毛髪の厚さ、毛髪状態、毛孔状態及び脱毛状態を測定することを特徴とする請求項１２に記載の顧客別のカスタマイズド化粧品の提供システム。
【請求項１４】
前記診断装置は、
ネットワークに連結されているユーザーＰＣに連結されて、前記診断装置で測定された情報を前記ユーザーＰＣに保存し、前記測定された情報をネットワークを介して前記マイクロプロセッサに伝送することを特徴とする請求項１０または１２に記載の顧客別のカスタマイズド化粧品の提供システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、顧客別のカスタマイズド化粧品の提供方法及び提供システムに係り、より詳細には、顧客の皮膚状態または頭皮及び毛髪状態を診断したデータを用いて顧客の皮膚状態または頭皮及び毛髪状態に適したカスタマイズド化粧品を生産して顧客に提供することによって、顧客の満足度を向上させうる顧客別のカスタマイズド化粧品の提供方法及び提供システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
一般的に、化粧品は、複数種の皮膚タイプに合わせて各タイプ別に量産されて消費者に提供されている。このような化粧品は、多様な類型の消費者の要求を満たすよりは、すべての人または多数の人にトラブルを誘発させてはならないものである。しかし、消費者は、自身の皮膚状態に最適の化粧品を要求しているが、多数の人にトラブルを誘発させないように生産された化粧品が特定消費者の好みや皮膚状態に合わせて満足させることは非常に難しいものである。
【０００３】
また、このように量産されている化粧品は、量産の特性上、在庫が発生しやすく、それによる製造コストの上昇はそのまま消費者の負担となる。
【０００４】
一方、現代の女性は、社会参加が増えて経済的に余裕が生じて女性自身に対する投資を惜しまない。その一つとして化粧品を挙げられるが、高価の名品化粧品を心安く購買する。しかし、このような高価の名品化粧品も消費者ひとりひとりの皮膚状態に合わせたカスタマイズド化粧品ではなく量産される化粧品に過ぎず、ほとんどブランドネームによって価格が策定されて化粧品の効果に比べてあまり高価という問題点がある。
【０００５】
したがって、消費者ひとりひとりの趣向や皮膚状態に適したカスタマイズド化粧品を流通経路を短縮させて消費者に生産時点から最短時間内に提供することができ、比較的低価で提供することができるサービスが要求される。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
本発明は、前記問題点を解決するために案出されたものであって、本発明では、診断装置を用いて顧客の皮膚状態や頭皮及び毛髪状態を測定し、該測定された顧客の皮膚や頭皮及び毛髪状態の情報に基づいて顧客に適した化粧品原料の配合比を算出した後、これに基づいて顧客の皮膚や頭皮及び毛髪状態によって化粧品に使われる原料の成分比を適切に調節した最適のカスタマイズド化粧品を生産して顧客に提供することによって、自身にぴったり合う化粧品を所望する顧客の需要を最大限に満たすことができる顧客別のカスタマイズド化粧品の提供方法及び提供システムを提供することをその目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
前記目的を果たすための本発明による顧客別のカスタマイズド化粧品の提供方法は、消費者の年齢帯及び皮膚状態による化粧品原料の標準配合比についての情報をデータベース化して内蔵しているマイクロプロセッサを用いて個別顧客に適したカスタマイズド化粧品を提供する方法において、診断装置を用いて顧客の皮膚状態を測定する皮膚状態の測定段階と、マイクロプロセッサを介して、前記測定された顧客の皮膚状態の情報に基づいて前記マイクロプロセッサにあらかじめ保存されている年齢帯及び皮膚状態による化粧品原料の標準配合比で皮膚状態によって変動が必要な原料の配合比を加減することによって、当該顧客に適した化粧品原料の配合比を算出する段階と、前記算出された化粧品原料の配合比を用いてカスタマイズド化粧品を生産して顧客に提供する段階と、を含んで構成されることを特徴とする。
【０００８】
また、前記目的を果たすための本発明による顧客別のカスタマイズド化粧品の提供システムは、消費者の年齢帯及び皮膚状態による化粧品原料の標準配合比についての情報をデータベース化して内蔵しているマイクロプロセッサを用いて個別顧客に適したカスタマイズド化粧品を提供するカスタマイズド化粧品の提供システムにおいて、顧客の皮膚状態を測定する診断装置と、前記診断装置で測定された顧客の皮膚状態の情報を入力され、該入力された顧客の皮膚状態の情報に基づいてあらかじめ保存されている年齢帯及び皮膚状態による化粧品原料の標準配合比で皮膚状態によって変動が必要な原料の配合比を加減することによって、当該顧客に適した化粧品原料の配合比を算出するマイクロプロセッサと、前記マイクロプロセッサから化粧品原料の配合比を入力されてカスタマイズド化粧品を生産する化粧品生産装置と、を含んで構成されることを特徴とする。
【発明の効果】
【０００９】
本発明による顧客別のカスタマイズド化粧品の提供方法及び提供システムは、顧客の皮膚または頭皮及び毛髪状態に適した最適の化粧品原料の配合比を算出して生産されたカスタマイズド化粧品を顧客に提供するために顧客の満足度を満たすことができ、カスタマイズド化粧品を顧客に提供する以前に化粧品サンプルを生産して顧客に提供することによって、顧客満足度を極大化させることができる。
【００１０】
また、本発明は、皮膚や頭皮及び毛髪状態の測定技術、測定された皮膚や頭皮及び毛髪状態による処方、臨床実験の結果、蓄積されたデータ、カスタマイズド化粧品を生産するための少量生産機器などを含んだターンキー（ｔｕｒｎｋｅｙ）方式の輸出を可能にする。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１１】
以下、本発明の望ましい実施形態を添付図面に基づいて詳細に説明すれば、次の通りである。
【００１２】
図１は、本発明による顧客別のカスタマイズド化粧品の提供システムの構成を示す図面であり、図２は、本発明による顧客別のカスタマイズド化粧品の提供システムにおいて、化粧品生産装置でカスタマイズド化粧品を生産する過程を示すフローチャートである。
【００１３】
図１を参照すれば、本発明による顧客別のカスタマイズド化粧品の提供システムは、顧客４００の皮膚状態または頭皮及び毛髪状態を測定する診断装置１００と、前記診断装置１００から顧客４００の皮膚状態または頭皮及び毛髪状態の情報を入力され、これを用いて顧客に適した化粧品原料の配合比を算出するマイクロプロセッサ２００と、マイクロプロセッサ２００から化粧品原料の配合比を入力されて顧客４００に提供する化粧品サンプル及びカスタマイズド化粧品を生産する化粧品生産装置３００とを含んで構成される。
【００１４】
顧客４００の皮膚状態または頭皮及び毛髪状態を測定する診断装置１００は、多様な形態の装置が使われるが、その一つの例としては、本願の出願人によって出願されて大韓民国特許第６０９８２３号（登録日：２００６．０７．３１）に登録された“皮膚診断システム”のような装置が使われる。診断装置１００は、顧客の皮膚状態はもちろん、顧客４００の頭皮及び毛髪状態を測定することにも使われ、頭皮及び毛髪状態の測定においては一般的に皮膚状態の測定時より高配率のレンズが使われる。
【００１５】
診断装置１００の構成及び動作を簡略に説明すれば、診断装置１００は、皮膚や頭皮及び毛髪状態の情報を採取する手段であって、皮膚の毛孔分布度と毛孔サイズ、色素沈着、角質、その他のアトピーを撮影して映像イメージ情報を受けるか、頭皮状態、毛髪数、毛髪の厚さ、毛髪状態、毛孔状態及び脱毛状態を撮影して映像イメージ情報を受ける第１カメラを備える。第１カメラは、必要に応じて異なるレンズ倍率を有するそれぞれのレンズＬ、Ｌ１、Ｌ２、Ｌ３を選択して結合して使うことができる。第１カメラに結合することができるレンズの種類は、Ｘ１、Ｘ６０、Ｘ２００及びＸ１０００倍率レンズがあるが、例えば、顧客４００の皮膚状態を測定する時には、Ｘ１及びＸ６０倍率のレンズを使い、頭皮及び毛髪状態を測定する時には、Ｘ１、Ｘ６０、Ｘ２００及びＸ１０００倍率のレンズを使う。
【００１６】
そして、皮膚に直接接触して皮膚の水分分布率を採取して数値を演算処理する水分測定器を備え、ソレノイド弁と真空ポンプ及びモータ駆動部を用いて皮膚の弾力度を測定して皮膚老化を判別する弾力度の測定スティックを備え、油分タップを通じて皮膚の油分を採取して第２カメラに映像イメージ情報を入力する油分の測定スティックと、角質タップを通じて皮膚の角質を採取して第２カメラに映像イメージ情報を入力する角質の測定スティックからなる。
【００１７】
そして、皮膚や頭皮及び毛髪の情報を採取する手段である第１カメラ、水分測定器、弾力度の測定スティック、油分の測定スティック及び角質の測定スティックから入力された情報をコントロールして伝送する中央処理装置と、中央処理装置の映像信号（毛孔、色素沈着、油分、角質、頭皮状態、毛髪状態、毛孔状態、毛髪数、毛髪の厚さ、脱毛状態）、数値信号（弾力度、水分）をコンピュータに伝達するか、またはコンピュータで映像分析して演算処理した映像及び数値信号を再び中央処理装置に伝送するインターフェース部と、皮膚や頭皮及び毛髪の情報を採取する手段から得た情報を中央処理装置を経て数値として出力するエルシーディー（ＬＣＤ）ディスプレイ部とを含んでなる。
【００１８】
このような構成からなる診断装置１００を通じて顧客皮膚、主に顔についての総合的な情報である毛孔分布度、毛孔サイズ、色素沈着、角質、その他のアトピー、水分、弾力度、油分及び角質や頭皮及び毛髪についての総合的な情報である頭皮状態、毛髪数、毛髪の厚さ、毛髪状態、毛孔状態及び脱毛状態を正確に測定することができる。
【００１９】
診断装置１００は、顧客が個人的に保有していることもでき、カスタマイズド化粧品を販売する営業所や病院などに設置されていることもできる。この診断装置１００をネットワークに連結されているユーザーＰＣに連結することによって、測定された顧客の皮膚や頭皮及び毛髪状態の情報をユーザーＰＣに保存するか、ネットワークを介してマイクロプロセッサに伝送することができる。
【００２０】
マイクロプロセッサ２００は、診断装置１００で測定された顧客の皮膚や頭皮及び毛髪情報を入力されて顧客の皮膚や頭皮及び毛髪に適した化粧品原料の配合比を算出し、これを化粧品生産装置３００に伝送する。
【００２１】
化粧品生産装置３００は、マイクロプロセッサ２００から伝送された化粧品原料の配合比を用いて顧客の皮膚や頭皮及び毛髪に適した化粧品サンプルやカスタマイズド化粧品を生産する。
【００２２】
本発明での化粧品生産装置３００は、水溶性原料を溶解させる第１工程ラインと、油溶性原料を溶解させる第２工程ライン及び溶解された水溶性原料と油溶性原料とを混合して香料及び追加原料を注入した後、乳化させる混合工程ラインとからなっている。
【００２３】
図２を参照すれば、化粧品原料は、それぞれ水溶性原料と油溶性原料とに分けられるが、さまざまな水溶性原料と油溶性原料とを同時に混合するには、多くの難しさが伴うために水溶性原料と有用性原料とをそれぞれ異なる工程ラインで溶解させる。
【００２４】
水溶性原料を溶解させる工程ラインでは、各種の水溶性原料を決められた配合比率によって水溶性原料の配合容器に注入し、この容器を溶解装置に装着させて注入された水溶性原料が均一に混合されるように溶解させる。
【００２５】
同様に、油溶性原料を溶解させる工程ラインでも、各種の油溶性原料を決められた配合比率によって油溶性原料の配合容器に注入し、この容器を溶解装置に装着させて注入された油溶性原料が均一に混合されるように溶解させる。
【００２６】
以後、このように溶解された水溶性原料と油溶性原料とを一つの化粧品の混合容器に混合して香料及び追加原料を注入した後、乳化させることで乳状のカスタマイズド化粧品を生産する。
【００２７】
以下では、本発明による顧客別のカスタマイズド化粧品の提供方法について説明する。
【００２８】
図３は、本発明による顧客別のカスタマイズド化粧品の提供方法によってカスタマイズド化粧品が顧客に提供される過程を順次に示すフローチャートである。また、図４ないし図６は、本発明による顧客別のカスタマイズド化粧品の提供方法において、皮膚状態を分析した結果を示すモニター画面であり、図７は、年齢帯別の皮膚状態を百分率を基準に設定された数値で示す表及びグラフであって、互いに連関をつけて説明する。
【００２９】
先ず、皮膚状態を測定する診断装置を通じて顧客の皮膚状態を測定する（Ｓ２１０）。この測定段階は、顧客が購入または賃貸した診断装置を用いて家庭で自身の皮膚状態を直接測定することもでき、診断装置が備えられている化粧品売場や病院などで測定することもできる。皮膚状態を測定する前に測定者（または、顧客）は、マニュアルによって顧客の性別、年齢などを入力する。次いで、診断装置のマニュアルによって皮膚状態の測定の場合、水分、弾力、油分、肌のきめ（粗度）、毛孔サイズ、色素沈着、敏感度及びしわの順序で測定する。
【００３０】
一方、この段階では、別途の問診段階がさらに設けられることもできるが、これを活用すれば、顧客の生活環境や食習慣などを通じて顧客の皮膚状態を測定するに当たって助けになることもできる。
【００３１】
診断装置では、自体的に顧客の皮膚状態を分析した結果を診断装置に連結されているＰＣモニターを介して顧客に知らせるが、図４ないし図６で示すように、顧客の皮膚の各項目の測定結果とともに顧客の皮膚タイプ及び特別な管理が必要な部分を知らせ、皮膚管理方法について知らせる。
【００３２】
図４ないし図６で示している顧客の皮膚タイプは複合性皮膚であって、皮膚の油分項目に対する管理が必要な皮膚であり、特に、Ｕ−ｚｏｎｅが非常に乾燥した状態であることを知らせる。図４のグラフは、中心から外方へ行くほど集中管理を必要とする部位を表わしており、診断項目のうち油分に対する管理が必要であることを示し、図５及び図６では、皮膚管理方法について知らせており、特に、顔のＵ−ｚｏｎｅでの集中管理方法について知らせている。
【００３３】
図５及び図６で示す皮膚管理方法は、図７に図示されたようなデータを基にして作成されるが、図７では、油分値と水分値とについてのみ示しているが、肌のきめ、弾力、毛孔サイズ、色素沈着、敏感度及びしわなどに対する数値もあらかじめ保存されている。このようなデータには、年齢帯別に基準値と管理が必要な数値と正常値とが含まれているが、これは多くの臨床試験の結果、算出された値であって皮膚状態の診断後、算出される皮膚管理方法及び化粧品原料の配合比が科学的であるということを証明する。
【００３４】
次に、顧客の皮膚状態を診断して得られた顧客の皮膚情報をマイクロプロセッサに伝送する（Ｓ２２０）。顧客の皮膚情報は、診断装置に連結されているユーザーＰＣに保存され、インターネット、ネットワークなどの有無線通信網を介してマイクロプロセッサに伝送されることができる。
【００３５】
次いで、マイクロプロセッサでは、顧客の皮膚状態を分析し、既保存されているデータを基にして顧客の皮膚状態に適した化粧品原料の配合比を算出する（Ｓ２３０）。マイクロプロセッサには、消費者の年齢帯及び皮膚状態による化粧品原料の標準配合比があらかじめ設定されているために顧客の皮膚状態が分析されれば、顧客の年齢及び皮膚状態によって保存された標準配合比との相互比較を通じて皮膚状態によって変動が必要な原料を加減することによって、顧客の皮膚状態に適した化粧品原料の配合比を算出することができる。
【００３６】
［表１］と［表２］は、化粧品の種類のうちクリームの原料含量比を例として示しているが、［表１］は、一般的な皮膚に適した含量比を表わし、［表２］は、脂性に近い皮膚に適した含量比を表わしている。表でＰａｒｔは、原料の種類を表わすものであって、ＡとＢは、水溶性原料であり、Ｃは、油溶性原料であり、Ｄは、粘増剤、Ｅ及びＦは、添加剤を表わす。
【表１】
2009540457.tif 000003
【表２】
2009540457.tif 000004
【００３７】
［表１］と［表２］とを比べると、水溶性原料のうちからＧｌｙｃｅｒｉｎとＰＧとの含量がそれぞれ６．０００％、４．０００％から４．０００％、２．５００％に減少し、油溶性原料であるＭａｃａｄａｍｉａ  Ｎｕｔ  ｏｉｌとＬＰ−７とがそれぞれ３．０００％、５．０００％から１．５００％、２．０００％に減少することが分かる。したがって、［表２］に記載の化粧品原料の含量比よって化粧品を生産すれば、脂性皮膚に適したカスタマイズド化粧品が生産され、［表２］で減少した化粧品原料を［表１］に記載の含量より所定の量増加させれば、乾性皮膚に適した化粧品が生産されることが分かる。測定された皮膚状態の情報に基づいて、顧客の皮膚状態が正常と脂性との中間程度に該当する場合、これら原料の配合比を顧客の皮膚特性に応じて適切に加減することによって、当該顧客の皮膚に適したカスタマイズド化粧品の原料配合比を算出させうる。
【００３８】
このように、マイクロプロセッサで算出された化粧品原料の配合比を化粧品生産装置に伝送して化粧品サンプルを生産する（Ｓ２４０）。化粧品サンプルは、顧客が数日間使うことができる量に生産して用意されている化粧品容器に入れる。
【００３９】
生産された化粧品サンプルを顧客に提供する（Ｓ２５０）。
【００４０】
以後、化粧品サンプルを提供された顧客は、一定期間の間に化粧品サンプルを使い、化粧品サンプルが自身の皮膚に合うかどうか確認した後、化粧品サンプルの使用結果を化粧品生産会社側に知らせる（Ｓ２６０）。
【００４１】
化粧品サンプルの使用結果、顧客が満足する場合、化粧品サンプルのような原料の配合比でカスタマイズド化粧品を生産する（Ｓ２７０）。
【００４２】
一方、化粧品サンプルの使用結果、皮膚トラブルが発生するか、香が気に入らないかして顧客が満足しない場合には、原因を捜して化粧品原料の配合比を再算出する（Ｓ２３０）。
【００４３】
化粧品原料の配合比が再算出されれば、該再算出された化粧品原料の配合比を用いて化粧品サンプルを再び生産して（Ｓ２４０）顧客に提供する（Ｓ２５０）。
【００４４】
顧客は、再び提供された化粧品サンプルを使い、その使用結果を化粧品生産会社側に知らせる（Ｓ２６０）。ここで、化粧品サンプルの使用結果、顧客が満足する場合、再算出された化粧品原料の配合比でカスタマイズド化粧品を生産し（Ｓ２７０）、そうではない場合には、Ｓ２３０段階ないしＳ２６０段階を数回反復して遂行することもできる。カスタマイズド化粧品の生産時にカスタマイズド化粧品の全生産過程をインターネットを介して提供するが、顧客は必要に応じてカスタマイズド化粧品の生産段階、配送段階などをリアルタイムで確認することができる。このような過程は、顧客にカスタマイズド化粧品を信じて使うように信頼感を与える。
【００４５】
このように生産されたカスタマイズド化粧品は、化粧品生産会社側の職員や宅配などを用いて顧客に提供することができる（Ｓ２８０）。化粧品サンプルやカスタマイズド化粧品を顧客に提供する時には、図５及び図６で示したような皮膚状態の測定結果、皮膚状態による管理方法を紙面を通じて知らせることもできる。
【００４６】
顧客は、カスタマイズド化粧品がすべて消耗されて再び申請する場合には、カスタマイズド化粧品を使うことで管理が必要であった部位の状態が改善され、他の部位が管理を必要とすることができるために一連の過程を再び進行して皮膚状態に適したカスタマイズド化粧品の生産を申請する。
【００４７】
本発明による顧客別のカスタマイズド化粧品の製造方法及び製造システムは、一般的な皮膚化粧品はもちろん、頭皮及び毛髪管理に使われる頭髪用化粧品にも適用可能である。言い換えれば、顧客の頭皮及び毛髪状態によってそれに適した原料の配合比で算出することによって、顧客ひとりひとりの特性に合うシャンプー、エッセンス、ヘアパック、ヘアローションなどの顧客カスタマイズド頭髪用化粧品を提供することができる。
【００４８】
以下では、本発明を頭髪用化粧品に適用する場合についてより詳細に説明する。
【００４９】
本発明を頭皮及び毛髪管理に使われる頭髪用化粧品に適用するためには、先ず顧客の頭皮及び毛髪の状態に対する測定が先行されなければならない。以後、測定された結果によって顧客の頭皮及び毛髪状態に適した頭髪用化粧品の原料配合比を算出する過程は、前述した通りである。
【００５０】
図８は、本発明による顧客別のカスタマイズド化粧品の提供方法において、顧客の頭皮と毛髪とを撮影して獲得された映像イメージを示すモニター画面であり、図９は、本発明による顧客別のカスタマイズド化粧品の提供方法において、頭皮及び毛髪状態を分析した結果を示すモニター画面である。
【００５１】
顧客の頭皮及び毛髪状態を測定する段階でも、皮膚状態を測定する段階では同様に問診段階が含まれうるが、この問診段階では、顧客の脱毛遺伝性親族選択、脱毛発生時期、シャンプー周期、現在のストレス程度、毛嚢虫の有無及び疾病事項などをチェックする。
【００５２】
顧客の頭皮及び毛髪状態の測定は、診断装置の第１カメラを用いて顧客のヘアスタイル、脱毛部位、頭皮、毛髪を該当の項目によって異なるレンズを用いて撮影して図８に図示されたような映像イメージを獲得した後、マニュアルによって獲得された映像イメージを通じて頭皮及び毛髪状態、すなわち、毛髪数、毛髪の厚さ、頭皮状態、毛孔状態、脱毛状態及び毛髪状態を測定する。この段階では、第１カメラを通じて獲得された映像イメージとあらかじめ保存されているサンプル画面との比較及び選択するか、映像イメージから毛髪数を数えるか毛髪の厚さを測定することによって、顧客の頭皮及び毛髪状態を測定することができる。
【００５３】
次に、図９に図示されたように、顧客の頭皮及び毛髪測定結果をモニター画面を通じて提供する一方、測定結果をマイクロプロセッサに伝送する。マイクロプロセッサでは、顧客の頭皮及び毛髪状態を分析し、既保存されているデータを基にして顧客の頭皮及び毛髪状態に適した頭髪用化粧品原料の配合比を算出する。
【００５４】
以後段階は、前述した皮膚用化粧品の生産段階及び提供段階と同様に進行する。
【００５５】
図１０は、本発明による顧客別のカスタマイズド化粧品の提供方法において、顧客別のデータベースを構築する方法を概念的に示す図面である。
【００５６】
図１０を参照すれば、診断装置を用いて顧客の皮膚や頭皮及び毛髪状態を測定して得られた情報と、問診を通じて得られた情報と、化粧品サンプルを利用した結果として得られた情報及び持続的なカスタマイズド化粧品の使用後に得られた皮膚や頭皮及び毛髪状態の情報とを収集、総合することで各顧客の皮膚や頭皮及び毛髪状態によって適したカスタマイズド化粧品を提供するための顧客別のデータベースが構築されることを示している。
【００５７】
このような情報を活用して顧客の皮膚や頭皮及び毛髪状態に適したカスタマイズド化粧品を生産することによって、自身の皮膚や頭皮及び毛髪状態または趣向にぴったり合う化粧品を所望する顧客の需要を最大限に満たすことができる。また、このような情報は、顧客別のデータベースに構築されて顧客の皮膚や頭皮及び毛髪状態の変化を示し、これを用いて顧客の皮膚や頭皮及び毛髪の管理を容易にする。
【００５８】
このように、本発明の詳細な説明では、具体的な実施形態に関して説明したが、本発明の範疇から外れない限度内でさまざまな変形が可能であるということはもちろんである。したがって、本発明の範囲は、説明された実施形態に限って決められてはならず、特許請求の範囲だけではなく、それと均等なものなどによって決められるべきである。
【産業上の利用可能性】
【００５９】
本発明による顧客別のカスタマイズド化粧品の提供方法及び提供システムは、顧客の皮膚状態や頭皮及び毛髪状態を測定及び分析した後、分析結果によって顧客の特性に適したカスタマイズド化粧品を生産して提供することによって、顧客の満足度を極大化することができる。
【図面の簡単な説明】
【００６０】
【図１】本発明による顧客別のカスタマイズド化粧品の提供システムの概念的構成を示す図面である。
【図２】本発明による顧客別のカスタマイズド化粧品の提供システムにおいて、化粧品生産装置でカスタマイズド化粧品を生産する過程を示すフローチャートである。
【図３】本発明による顧客別のカスタマイズド化粧品の提供方法によってカスタマイズド化粧品が顧客に提供される過程を順次に示すフローチャートである。
【図４】本発明による顧客別のカスタマイズド化粧品の提供方法において、皮膚状態を分析した結果を示すモニター画面である。
【図５】本発明による顧客別のカスタマイズド化粧品の提供方法において、皮膚状態を分析した結果を示すモニター画面である。
【図６】本発明による顧客別のカスタマイズド化粧品の提供方法において、皮膚状態を分析した結果を示すモニター画面である。
【図７】年齢帯別の皮膚状態を百分率を基準に設定された数値で示す表及びグラフである。
【図８】本発明による顧客別のカスタマイズド化粧品の提供方法において、顧客の頭皮と毛髪とを撮影して獲得された映像イメージを示すモニター画面である。
【図９】本発明による顧客別のカスタマイズド化粧品の提供方法において、頭皮及び毛髪状態を分析した結果を示すモニター画面である。
【図１０】本発明による顧客別のカスタマイズド化粧品の提供方法において、顧客別のデータベースを構築する方法を概念的に示す図面である。
【符号の説明】
【００６１】
１００…診断装置、２０…マイクロプロセッサ、３００…化粧品生産装置、４００…顧客
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【国際調査報告】
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