(57)【要約】  本発明は、端末インターフェイスおよび電子装置とサービスプロバイダとの間のインターフェイスの形成を可能にする端末インターフェイスを含む形態に関する。端末インターフェイスは、端末インターフェイスを電子装置に結合させるように構成されるデータインターフェイスと、端末装置を動作させるように構成されるデータ処理手段と、インターフェイス端末と陸上移動通信網にて音声通信が可能な端末装置との間のデータ通信を可能にするモデム手段とを含む。データインターフェイスとモデム手段に結合されるデータ処理手段は、データインターフェイスまたはモデム手段から受け取ったデータを処理し、かつ、データインターフェイスおよび／またはモデム手段を経由して伝送されるデータを生成するように構成される。データは、音声通信の接続がなされる端末装置を経由して、陸上移動通信網を通じてインターフェイス端末とサービスプロバイダとの間で通信される。
2009505593.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
電子装置（２００、２５０）とサービスプロバイダ（３００）との間のインターフェイスとなるように構成される端末インターフェイス（１００）を含むインターフェイス端末であって、前記端末インターフェイス（１００）は、
前記電子装置（２００、２５０）とのデータ通信を可能にするように構成されるデータインターフェイス（１１０）と、
前記端末インターフェイス（１００）と移動通信網（４００）において音声通信が可能な端末装置（４５０）との間のデータ通信を可能にするモデム手段（１３０）と、
前記データインターフェイス（１１０）または前記モデム手段（１３０）のいずれか一方から受け取ったデータを処理し、かつ、前記データインターフェイス（１１０）および前記モデム手段（１３０）の少なくとも一方を経由して伝送されるデータを生成するために、前記データインターフェイス（１１０）および前記モデム手段（１３０）に結合されるデータ処理手段（１２０）とを有し、
データが、前記端末インターフェイス（１００）と前記サービスプロバイダ（３００）との間で、音声通信の接続がなされた前記端末装置（４５０）を経由して通信されることを特徴とする、インターフェイス端末。
【請求項２】
前記端末インターフェイス（１００）が、前記端末装置（４５０）を前記端末インターフェイス（１００）に解除可能に結合させるように構成される結合手段を有する、請求項１に記載のインターフェイス端末。
【請求項３】
前記モデム手段（１３０）が、前記結合手段の音響インターフェイス経由で前記端末装置（４５０）から受け取った音響コード化情報を、前記データ処理手段（１２０）へ送られる変換データに変換し、かつ、前記データ処理手段（１２０）から受け取ったデータを、前記音響インターフェイス経由で送られる音響コード化情報に変換するように構成される、請求項１に記載のインターフェイス端末。
【請求項４】
前記音響インターフェイスが、１つまたは２つ以上の音響信号を生成するための音響変換器、および、前記音響信号を検出するための音響センサの少なくとも一方を具備し、かつ、前記音響インターフェイスは、前記端末インターフェイス（１００）のオーディオインターフェイスに音響的に結合されるためのものである、請求項１から３のいずれか一項に記載のインターフェイス端末。
【請求項５】
前記電子装置が、診断情報およびセンサ情報の少なくとも一方を含む診断データを提供するような車両の車載診断システム（２００）であり、かつ、前記データが、前記車両の監視、サポート、および／または保守サービスを提供するサービスプロバイダに送信されることを特徴とする、請求項１から４のいずれか一項に記載のインターフェイス端末。
【請求項６】
前記診断データが機能不良指示に従って送信され、前記機能不良指示は、前記診断データに基づき、前記車載診断システム（２００）によって提示されるか、または前記端末インターフェイス（１００）によって生成される、請求項５に記載のインターフェイス端末。
【請求項７】
前記診断データが、前記端末インターフェイス（１００）によってバッファに記憶され、かつ、前記車両の動作の監視を可能にするために、記憶された前記診断データが前記サービスプロバイダに送信される、請求項５または６に記載のインターフェイス端末。
【請求項８】
前記電子装置が、プログラムコードに基づいてその動作が制御される電気装置（２５０）であり、前記電気装置（２５０）は、動作関連のデータおよびセンサデータの少なくとも一方を提供し、かつ、前記電気装置によって提供される前記動作関連のデータおよび前記センサデータの少なくとも一方が、前記電気装置のための監視、サポート、および／または保守サービスを提供するサービスプロバイダに伝達される、請求項１から４のいずれか一項に記載のインターフェイス端末。
【請求項９】
前記インターフェイス端末が、前記サービスプロバイダから再構成データを受け取るように構成され、前記再構成データは、前記電気装置を再構成するためのものであり、かつ、前記再構成データは、再構成パラメータ、再構成のためのプログラムコード、および／または交換のための新しいプログラムコードを含む、請求項８に記載のインターフェイス端末。
【請求項１０】
前記端末インターフェイス（１００）が、さらに、前記サービスプロバイダにおけるその認可を立証するための端末識別子を有する、請求項１から９のいずれか一項に記載のインターフェイス端末。
【請求項１１】
前記端末インターフェイス（１００）が、支払いトランザクションサービスを提供する前記サービスプロバイダに付加的な支払い関連の情報を送信するように構成される、請求項１から１０のいずれか一項に記載のインターフェイス端末。
【請求項１２】
電子装置（２００，２５０）とサービスプロバイダ（３００）との間のインターフェイスとなるように構成される端末インターフェイス（１００）を備えるシステムであって、前記端末インターフェイス（１００）は、
前記電子装置（２００、２５０）とのデータ通信を可能にするように構成されるデータインターフェイス（１１０）と、
前記端末インターフェイス（１００）と移動通信網（４００）において音声通信が可能な端末装置（４５０）との間のデータ通信を可能にするモデム手段（１３０）と、
前記データインターフェイス（１１０）または前記モデム手段（１３０）のいずれか一方から受け取ったデータを処理し、かつ、前記データインターフェイス（１１０）および前記モデム手段（１３０）の少なくとも一方を経由して伝送されるデータを生成するために、前記データインターフェイス（１１０）および前記モデム手段（１３０）に結合されるデータ処理手段（１２０）とを有し、
データが、前記端末インターフェイス（１００）と前記サービスプロバイダ（３００）との間で、音声通信の接続がなされた前記端末装置（４５０）を経由して通信されることを特徴とする、システム。
【請求項１３】
前記端末装置（４５０）が、任意の移動音声通信技術により動作可能である、請求項１２に記載のシステム。
【請求項１４】
前記サービスプロバイダ（３００）および前記電子装置（２００，２５０）が、直接通信接続により接続可能であり、前記直接通信接続は、前記端末インターフェイス（１００）の前記モデム手段（１３０）に音響的に結合され、かつ、前記移動通信網（４００）との無線通信が可能である前記端末装置を経由して認可が確立された後のデータ通信のために使用される、請求項１２または１３に記載のシステム。
【請求項１５】
前記システムが、さらに、前記サービスプロバイダ（３００）に含まれるかまたは前記サービスプロバイダ（３００）に結合される支払いセンター（５００）を備え、前記端末インターフェイス（１００）は、支払いトランザクションサービスを提供する前記サービスプロバイダに付加的な支払い関連の情報を送信するように構成される、請求項１２から１４のいずれか一項に記載のシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、実質的に、特に電気装置（appliance device）とサービスセンターとの間の監視、保守およびサービスデータ交換を可能にする端末インターフェイスを含むインターフェイス端末および装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
携帯電話は世界中で急激に発展しており、データ通信において最近多くの応用が開発されている。携帯電話の１つの大きな利点はどのような場所でもどのようなときにでも利用可能なことである。これまで、この利用可能性の利点は主に音声通話のために使用されている。携帯電話の機能を含む用途が現在開発されている。家電装置、車両等の典型的な電子装置の保守サービスまたは生産機械等の厳密な目的を持つ装置の保守に関していえば、これらの装置の稼動状況の監視が行われることは直ちに明らかである。近い将来、エレクトロニクス特にコントローラ並びにプロセッサを基盤とするエレクトロニクスにおける開発の成功の結果として、最新の電気装置の大部分がプログラムコードセクションおよびソフトウェアプログラムに基づいて制御されることになるであろう。この種のコントローラおよびプロセッサを基盤とする電気装置を遠隔ソフトウェア保守および動作監視のために準備することができる。これまで、この種の装置の大部分は、まだ遠距離通信接続によりアクセスすることに対して利用可能ではなかったので、長距離監視、サービスサポートおよびソフトウェア保守もまた利用可能ではなかった。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
本発明の目的は、ユニバーサル端末インターフェイスを用いて、特定の遠距離通信規格から実質的に独立して動作するサービスセンターへの遠距離通信を基盤とするアクセスを可能にすることである。
【０００４】
この場合、非常に単純で、高速で、容易でかつ使い易い端末インターフェイスを有することが望ましい。
【０００５】
さらに、遠距離通信を行うことができるような携帯端末装置と端末インターフェイスとの間の最小限の結合によって、単純で、高速でかつ信頼できるシステムを有することが望ましい。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記の目的は、特許請求の範囲の請求項１に記載の端末インターフェイスを含むインターフェイス端末によって達成される。
【０００７】
端末インターフェイスとサービスセンターとの間のデータ交換に使用される通信媒体は、好ましくは、一般の加入者電話網（ＰＳＴＮ）、移動通信グローバルシステム（ＧＭＳ）、ユニバーサル移動電話システム（ＵＭＴＳ）等の既知のまたは将来の遠距離通信システムの音声／オーディオ通信接続手段である。電気装置が既に広域ネットワーク（例えばインターネット）または一般の加入者電話網（ＰＳＴＮ）等の通信システムに接続される場合、本発明は、長距離監視、サービスサポートおよびソフトウェア保守に利用可能な認証（authentication）および／または認可（authorization）のための好ましいコンセプトを提供する。
【０００８】
本発明の１つの態様によれば、電子装置とサービスプロバイダとの間のインターフェイスとなる端末インターフェイスが提供される。端末インターフェイスは、少なくとも、端末インターフェイスを電子装置に結合させるように構成されるデータインターフェイスと、端末装置を動作させるように構成されるデータ処理手段と、インターフェイス端末と移動通信網において音声通信が可能な端末装置との間のデータ通信を可能にするモデム手段とを含む。データインターフェイスおよびモデム手段に結合されるデータ処理手段は、さらに、データインターフェイスまたはモデム手段のいずれか一方から受け取ったデータを処理し、かつ、データインターフェイスおよびモデム手段の少なくとも一方を経由して伝送されるデータを生成するように構成される。データは、音声通信の接続がなされた端末装置を経由して、移動通信網を通じてインターフェイス端末とサービスプロバイダのとの間で通信される。特に、移動通信網は、一般の陸上移動通信網（public land mobile network）（ＰＬＭＮ）、衛星移動通信網（ＳＭＮ）および／またはインターネット電話移動通信網（ＩＰＭＮ）である。
【０００９】
本発明の１つの実施態様によれば、端末インターフェイスは、端末装置を端末インターフェイスに解除可能に結合させるように構成される結合手段を有する。
【００１０】
本発明の１つの実施態様によれば、モデム手段は、結合手段の音響インターフェイス経由で端末装置から受け取った音響コード化情報を、データ処理手段へ送られる変換データに変換、かつ、データ処理手段から受け取ったデータを、音響インターフェイス経由で送られる音響コード化情報に変換するように構成される。このことは、音響コード化情報に変換されるデータが、データ通信のための信号キャリアとして音声／オーディオを使用することを意味する。
【００１１】
本発明の１つの実施態様によれば、音響インターフェイスは、１つまたは２つ以上の音響信号を生成するように構成される音響変換器、および／または音響信号を検出するように構成される音響センサを提供する。音響インターフェイスは，端末装置の音響インターフェイスに音響的に結合されるためのものである。特に、音響変換器は、例えばラウドスピーカまたはスピーカであり、音響センサはマイクロフォンである。端末装置の音声インターフェイスは、一般に、オーディオ／音声を再生するためのスピーカおよびオーディオ／音声を記録するためのマイクロフォンを含む。
【００１２】
本発明の１つの実施態様によれば、電子装置は車両の車載診断システムである。この車載診断システムは、例えばセンサに基づいて車両のエンジン、システム、モジュールおよび構成要素から得られる診断情報および／またはセンサ情報を含む診断データを提供する。データは、車両の監視、サポート、および／または保守サービスを提供するサービスプロバイダに送信される。
【００１３】
本発明の１つの実施態様によれば、診断データは、車載診断システムによって提示されるか、または車載診断システムからデータインターフェイス経由で入手される診断データに基づき、インターフェイス端末によって生成される機能不良指示に従って伝送される。
【００１４】
本発明の１つの実施態様によれば、診断データは、インターフェイス端末によってバッファに記憶される。記憶された診断データは、車両の動作の監視を可能にするために、サービスプロバイダに送信される。
【００１５】
本発明の１つの実施態様によれば、電子装置は、プログラムコードに基づいてその動作が制御される電気装置である。この電気装置は、端末インターフェイス経由で入手可能な動作関連のデータおよび／またはセンサデータを提供する。電気装置によって提供される動作関連のデータおよび／またはセンサデータは、サービスプロバイダに伝達されるためのものであり、サービスプロバイダは、電気装置のための監視、サポート、および／または保守サービスを提供する。
【００１６】
本発明の１つの実施態様によれば、インターフェイス端末は、サービスプロバイダから再構成データを受け取るように構成される。再構成データは、電気装置を再構成するためのものである。再構成データは、再構成パラメータ、再構成のためのプログラムコード、および／または交換のための新しいプログラムコードを含む。
【００１７】
本発明の１つの実施態様によれば、端末インターフェイスは、サービスプロバイダにおけるその認可を立証するための端末識別子を含む。
【００１８】
本発明の１つの実施態様によれば、端末インターフェイスは、さらに、サービスプロバイダに付加的な支払い関連の情報を送信するように構成され、サービスプロバイダは支払いトランザクションサービスを提供する。
【００１９】
本発明の別の態様によれば、電子装置とサービスプロバイダとの間のインターフェイスとなる端末インターフェイスを含むシステムが提供される。端末インターフェイスは、少なくとも、端末インターフェイスを電子装置に結合させるように構成されるデータインターフェイスと、端末装置を動作させるように構成されるデータ処理手段と、インターフェイス端末と移動通信網において音声通信が可能な端末装置との間のデータ通信を可能にするモデム手段とを含む。データインターフェイスおよびモデム手段に結合されるデータ処理手段は、さらに、データインターフェイスまたはモデム手段のいずれか一方から受け取ったデータを処理し、かつ、データインターフェイスおよびモデム手段の少なくとも一方を経由して伝送されるデータを生成するように構成される。データは、音声通信の接続がなされた端末装置を経由して、移動通信網を通じてインターフェイス端末とサービスプロバイダとの間で通信される。
【００２０】
本発明の１つの実施態様によれば、端末装置は、任意の移動音声通信技術により動作可能である。
【００２１】
本発明の１つの実施態様によれば、サービスプロバイダおよび電子装置は、直接通信接続によって接続可能である。直接通信接続は、インターフェイス端末のモデム手段に音響的に結合され、かつ、移動通信網との無線音声通信が可能である端末装置を経由して認可が確立された後の直接データ通信のために使用される。
【００２２】
本発明の１つの実施態様によれば、システムは、さらに、サービスプロバイダに含まれるかまたは上記サービスプロバイダに結合される支払いセンターを含む。端末インターフェイスは、さらに、サービスプロバイダに付加的な支払い関連情報を送信するように構成され、サービスプロバイダは支払いトランザクションサービスを提供する。
【００２３】
さらに、本発明の好ましい実施態様が、特許請求の範囲の従属形式の請求項において言及される。
【００２４】
本発明のさらなる利点、好ましい実施態様および本発明の付加的な応用は、添付図面に関連して本発明の実施態様の以下の説明において示される。
【００２５】
図に示される同じ構成要素または同様の構成要素には、同一の参照番号が付与される。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２６】
図１を参照すると、本発明の第１の実施態様が示されている。図１に示される形態は、監視、保守およびサービスデータの入手元である電気装置（この場合には車載診断システム２００）に結合されるためのインターフェイスと、端末インターフェイス１００からサービスセンター３００へまたはその逆にサービスセンター３００から端末インターフェイス１００への音声／オーディオ通信を可能にする携帯電話４５０に対するインターフェイスとを含むような、監視、保守およびサービスデータ交換用端末インターフェイス１００を示している。データ伝送は、携帯電話４５０とサービスセンター３００との間に確立される音声／オーディオ通信チャネルを経由して、好ましくは、一般の陸上移動通信網（ＰＬＭＮ）４００経由で行われる。特に、サービスセンター３００は、例えば加入者データベースを含むサーバー３１０および一般の陸上移動通信網（ＰＬＭＮ）４００等の音声／オーディオ通信網への接続手段を通じて音声／オーディオ通信を可能にするインターフェイスを介してサービスを提供する。
【００２７】
一般の陸上移動通信網（ＰＬＭＮ）は、音声通信網の１つの特定の実施態様であることに留意しなければならない。本発明は、一般の陸上移動通信網（ＰＬＭＮ）に限定されない。むしろ、音声／オーディオ通信サービスが可能な通信網は、特に移動音声通信技術による一般の陸上移動通信網（ＰＬＭＮ）、衛星移動通信網（ＳＭＮ）、および／またはインターネットフォン移動通信網（ＩＰＭＮ）を含めて、本発明で動作可能である。移動音声／オーディオ通信サービスを可能にする現在利用可能な技術または将来の技術を、実施態様に基づいて例示される本発明のコンセプトに採用することが可能であることが、当業者には理解できるであろう。
【００２８】
現在、車載診断システム１は、特に乗用車および軽トラックを含む自動車において広く実現されている。この種の車載診断システムは、特に現在の燃焼機関およびサポート集合体の制御エレクトロニクスの複雑性に追いつくために実現される。ここ数年、自動車製造業者は、エンジン機能を制御しかつエンジンの問題を診断するための電子手段を開発してきた。自動車診断システムについて現在確立されている規格は、９０年代中頃に導入されたＯＢＤ−II（車載診断）として知られるものである。ＯＢＤ−IIは、ほぼ完璧なエンジン制御を行い、センサ並びに車両の制御網の診断によりシャーシ、ボディおよびアクセサリ装置の部品の監視も可能にする。従来、ＯＢＤ−II信号は、ほとんど全ての場合、例えばダッシュボードに現れる「チェックエンジンライト（Check Engine Light）」に応答して追及されるか、または車両の運転者の運転能力の問題の結果として追求される。ＯＢＤ−IIによって付与されるデータは、機能不良の特定の構成要素を特定することを可能にし、好ましくは、特定された構成要素を単純化するので、伝統的に行われている推量して交換する修理方法に比べて大幅に時間およびコストを節約する。
【００２９】
サービス業界は、ダッシュボードに配備されるこの種のチェックエンジンライトを、ＭＩＬと略記されるエラー表示灯と呼ぶ。従来、エラー表示灯は、３つの異なるタイプの信号を示すために配備される。例えば、時々点滅するエラー表示灯（ＭＩＬ）は、一時的機能不良を示し、ずっと点灯しているエラー表示灯（ＭＩＬ）は、車両の排気または安全に影響するようなもっと深刻な問題であることを示し、持続的に点滅するエラー表示灯（ＭＩＬ）は、直ちにエンジンを停止しなければ深刻な損傷を生じるかもしれない大きな問題を示唆することができる。いずれの場合にも、（上記の機能不良の種類とは別の）機能不良を指示する時点の全てのセンサの示度の「フリーズ・フレーム」が、車両の中央コンピュータまたは好ましくは車載診断（ＯＢＤ）システムによって記録される。
【００３０】
深刻な問題によって生じる難解な故障信号は、例えば自動車修理工場によって問題が取り除かれ、かつ、エラー表示灯（ＭＩＬ）および車載診断（ＯＢＤ）システムがそれぞれリセットされるまで、自動車の運転中いつでもエラー表示灯（ＭＩＬ）を点灯させる。通常、時々点滅するエラー表示灯（ＭＩＬ）によって示される断続的な故障は、一般に一時的な状態によるものなので、根本的な問題は見つからないかもしれない。機能不良の時点で捕捉された自動車の状態のフリーズ・フレームは、この種の断続的な問題の診断にとって貴重な基礎データとして役立つことが可能である。ただし、典型的な実施形態において、車両が根本的な問題を再発生することなく３回の運転サイクルを完了すると、フリーズ・フレームは消去される。
【００３１】
フリーズ・フレームは、それぞれ、センサデータまたは情報のセットを表し、１つまたは２つ以上のセンサデータは、予め規定されたサービスコードに基づいてコード化される。この種のサービスコードは、ノックセンサ動作データ、ＦＩパルス幅、イグニション電圧、個々のシリンダのミスファイヤ、トランスミッションシフトポイント、およびＡＢＳブレーキコンディションデータ等を含むが、これらに限定されない。自動車製造業者およびモデルに応じて、フリーズ・フレームに含まれるセンサデータのセットは、個々のセンサ情報を数百も含む場合がある。車両によって、当該車両がサポートするコンパイルは異なる。
【００３２】
つぎに、図１および２を参照しながら、本発明の１つの実施態様に係るシステム形態に従った典型的なデータ交換処理手順について説明する。車載診断（ＯＢＤ）システム２００がセンサデータのフリージングをサポートし、センサデータに基づいて車両およびその構成要素の機能を監視することができると仮定する。これは、少なくとも適切な車両の機能にとって重要なデータが、車載診断（ＯＢＤ）システム２００を用いて入手されることを意味する。機能不良の検出に応じてフリージング動作を開始し実行することが可能である。機能不良の検出は、車載診断（ＯＢＤ）システム２００および車載診断（ＯＢＤ）システム２００に機能不良を指示する車両の構成要素によって検出することが可能である。あるいは、時間情報並びに走行距離情報に基づくトリガに応答してフリージング動作を開始し実行することが可能である。
【００３３】
図２に示される動作Ｓ１０を参照すると、データインターフェイス１１０経由で車載診断（ＯＢＤ）システム２００に接続される端末インターフェイス１００のデータインターフェイス１１０を経由して、フリージングによって捕捉された入手データまたは入手データの一部を入手することができる。車載診断（ＯＢＤ）システム２００からのデータは、その後、端末インターフェイス１００のデータ処理手段１２０に転送される。機能不良の場合、エラーコードが、車載診断（ＯＢＤ）システムからデータインターフェイス経由でデータ処理手段１２０へ送信される。さらに、エラーコードのデータは、データ処理手段１２０によって処理され、ここで、エラーコードのデータは、正常な車両運転に影響を及ぼすかまたは整備を必要とするような種類の機能不良である重大なエラーとして識別される。
【００３４】
次の動作において、整備を必要とする機能不良またはその他の状態が検出されたことを運転者（ユーザー）に指示するために、データ処理手段１２０によって視覚表示またはその他の指示を切り替えることが可能である。好ましくは、このような指示は、エラー表示灯（ＭＩＬ）（図には示されていない）等の視覚表示、または機能不良および検出された状態（機能不良）に応じて必要とされる運転者／ユーザーの行動について運転者／ユーザーに知らせる他の視覚表示と一緒に動作可能である。例えば、上記の指示は、サービスを受けるためにサービスセンター３００を呼び出すよう運転者／ユーザーに知らせる。その後、サービスセンター３００の呼び出しを行うべきか否かを運転者／ユーザーが決定すると想定される。
【００３５】
さらに、音声／オーディオ通信サービスをサポートする一般の陸上移動通信網（ＰＬＭＮ）４００経由でサービスセンター３００を呼び出すために、運転者／ユーザーがその携帯電話４５０を使用するものと想定すべきである。一般の陸上移動通信網は、現在採用されている移動通信規格または将来の移動通信規格のうちの１つまたは２つ以上をサポートする任意の移動通信網とすることが可能である。特に、一般の陸上移動通信網は、例えばＧＭＳ（移動通信グローバルシステム）を含むセルラー通信規格、ＩＳ−１３６およびＩＳ−９５、ＩＤＥＮ等のＣＤＭＡ（コード分割多重アクセス方式）規格、並びにＵＭＴＳ（ユニバーサル移動電話システム）、ＣＤＭＡ２０００等を含むＷＣＤＭＡ（広帯域コード分割多重アクセス方式）規格のうちの少なくとも１つをサポートする移動通信網である。
【００３６】
図２の動作Ｓ１１において、陸上移動通信網４００に接続されるサービスセンター３００に対するサービスコールは、陸上移動通信網４００と動作可能な携帯電話４５０を用いてユーザーによって確立される。呼び出しが確立された後、開始、認可／認証および端末インターフェイス１００とサービスセンター３００のサーバー３１０との間のデータ交換が実行される。端末インターフェイス１００とサーバー３１０との間の通信を可能にするために、端末インターフェイス１００によって移動通信規格独立情報伝送法が提供される。端末インターフェイス１００は１つのモデム１３０を含み、このモデムは、端末インターフェイス１００のデータ処理手段１２０に接続され、かつ、携帯電話４５０並びに携帯電話４５０の対応するラウドスピーカおよびマイクロフォンとオーディオ信号通信を行うためのマイクロフォンおよびラウドスピーカを有する。このことは、携帯電話４５０のスピーカからモデム１３０に結合されるマイクロフォンへのオーディオ信号通信が可能であるように、ユーザーが携帯電話４５０のスピーカを端末インターフェイス１００のマイクロフォンの近傍に置くことが求められることを意味する。さらに、モデム１３０に結合されるスピーカから携帯電話４５０のマイクロフォンへのオーディオ信号通信が可能であるように、ユーザーは携帯電話４５０のマイクロフォンを端末インターフェイス１００のスピーカの近傍に置くこと（視覚的に描くこともできる）が求められる。モデム１３０と携帯電話４５０との音響的な結合をサポートするために、例えばモデムの音響インターフェイス（モデムに接続されるマイクロフォンおよびスピーカを含む）および携帯電話４５０を受けるように構成される台座、保持器または支持材として機能する任意の種類の形態を含む結合手段（図には示されていない）を設けることが可能である。この種の機械的な形態は、携帯電話４５０のオーディオインターフェイスとモデム１３０の音響インターフェイスとの充分な音響的な結合を保証するために有用であるかもしれない。
【００３７】
好ましくは同時に、サービスセンター並びにそのサーバー３１０は、オーディオ信号としてコード化されたデータの伝送を開始する。最初の動作Ｓ２０において、端末インターフェイス１００とサーバー３１０との間のデータ通信が開始される。サーバー３１０から携帯電話４５０経由でモデム１３０へ送信される信号シーケンス（１つまたは２つ以上の予め規定された信号またはランダムの信号によって構成される）に基づいて、データ通信を開始できることが好ましい（さらに、暗号化／ディジタル署名のために使用することもできる）。端末インターフェイス１００およびそのデータ処理手段１２０が、信号シーケンスを受け取りかつ当該信号シーケンスを有効データとして識別するや否や、好ましくは、開始要求に対応する応答を返信することによって、サービスセンター３００への通信接続を確立することが可能である。
【００３８】
その後、サービスセンター３００は、端末インターフェイス１００を備える車両が、サービスセンター３００により提供されるサービスに申し込み登録がなされているか否かを確認して判定するために、端末識別子または携帯電話４５０によって付与される識別子（例えば、電話番号、加入者識別子等）を使用することが可能である。サービスセンター３００のサービス利用を可能にする登録の確認は、例えば、図２の動作Ｓ３０に示されるように、サーバー３１０と端末インターフェイス１００との間で伝送される確認要求および応答の送信によって動作する。ユーザー確認のために、サービスセンター３００は、サービスセンター３００によって提供されるサービスに申し込み登録をしているユーザーの申し込み登録情報に関する申し込み登録データを記憶する加入者データベース（図には示されていない）を含むことが可能であり、またはこの加入者データベースに関連付けられることが可能である。申し込み登録データは、例えば電話番号、携帯電話４５０の加入者識別モジュール（ＳＩＭ）から入手可能な識別子またはユーザーの識別を可能にするその他の任意の識別子を含むことが可能である。確認が失敗した場合、サービスセンター３００は、それぞれ端末インターフェイス１００および携帯電話４５０への接続を終了することが可能である。サービスセンター３００によって確認が得られた場合には、端末インターフェイス１００は、データ処理手段１２０によって生成されたデータをコード化する１つまたは２つ以上の信号を、モデムおよび携帯電話４５０経由でサーバー３１０に送る。信号の送信は、端末インターフェイス１００によって独自に開始されるか、またはサーバー３００から発せられる送信要求によって開始されることが可能である。対応するデータ交換動作は、図２の動作Ｓ４０に示される。データ交換動作Ｓ４０は、データ処理手段１２０から発せられてサーバー３１０に送られるデータおよび／または命令並びにサーバー３１０から発せられてデータ処理手段１２０に送られるデータおよび／または命令の交換によって実施可能であることが理解できるであろう。従って、データ交換動作Ｓ４０は、端末インターフェイス１００とサーバー３１０との間の相互のデータおよび／または命令の１つまたは２つ以上の伝送を含むことが可能である。さらに、端末インターフェイスとサーバーとの間のデータ／命令交換は、モデム１３０、データ処理手段１２０および端末インターフェイス１００を車載診断システム２００に結合させるデータインターフェイス１１０経由でのサーバー３１０と車載診断システム２００との間のデータ／命令通信を含むことも可能である。
【００３９】
データ交換動作Ｓ４０に戻ってみれば、呼び出し接続が一度確立されると、エラーコードのデータおよび／またはその他の監視データが、確立された音声／オーディオ通信接続経由でモデム１３０によって携帯電話４５０を用いてサービスセンター３００およびサーバー３１０に転送される。データは、このデータを１つまたは２つ以上のオーディオ信号に変換するモデム（すなわち、マイクロフォンおよびスピーカを含むそのオーディオ信号インターフェイス）、オーディオ信号接続部２０を介して接続される移動電話のオーディオインターフェイス（すなわち、そのマイクロフォンおよびスピーカ）、一般の陸上移動通信網（ＰＬＭＮ）４００の高周波信号接続部３０、および上記陸上移動通信網４００のバックエンド通信網を経由して、一般の加入者電話網（ＰＳＴＮ）や音声／オーディオ通信をサポートする広域通信網等の任意の通信網経由で一般の陸上移動通網（ＰＬＭＮ）４００に接続されるサービスセンター３００の処理用のデータサーバー３１０に送られる。サーバー側においてデータが保存され処理されることが好ましい。データがサービスセンター３００によって保存され処理されると、上記の接続部を経由して端末インターフェイス１００へ確認および返答を返信することが可能である。データ伝送が成功した後、接続は解除されるかまたは閉じられ、これに伴って、音声および／または視覚通知が付与される。図２の動作Ｓ５０およびＳ５５を参照すると、携帯電話４５０に送信されるハングアップ指示によって携帯電話４５０とサービスセンター３００との間の音声／オーディオ通信接続の解除を行うことが可能である。ハングアップ指示は、移動電話４５０によってモデム１３０に伝達される停止指示を含むことが可能であり、この場合、停止指示は通信の終了の信号となる。
【００４０】
携帯電話４５０経由のサービスセンター３００と端末インターフェイス１００との間の通信が終了した後、好ましくは、サービスセンター３００側からさらなるサービス応答が可能である。
【００４１】
例えば、サービスセンター３００はその後の手続きに関して運転者／ユーザーに知らせることが可能である。この種の情報は、例えば運転者／ユーザーが実行すべき命令を含めてメッセージングサービス（例えば、ショートメッセージサービス（ＳＭＳ）またはマルチメディアメッセージサービス（ＭＭＳ））経由のメッセージ送信を含む。例えば、この種の命令は端末インターフェイスのエラー状態のクリアに関する情報を含むことが可能であり、指示される機能不良が重大ではない場合に上記情報が利用可能である。その代わりに、メッセージは最寄りのサービスステーションに関する情報を含むことが可能であり、最寄りのサービスステーションに対して、以前にサービスセンター３００に送信されたデータに基づき機能不良が報告される。このことは、サービススタッフが、好ましくは修理のために必要な診断および命令を含む機能不良に関する全てのデータを持つことを意味する。さらに、顧客サポート３２０を有するサービスセンター３００は、運転者／ユーザーの音声案内のためにコールバックすることが可能である。サービスセンター３００の上記のような応答シナリオは、ここで説明されているものに限定されないことに留意しなければならない。サービス組織のサービス体制および能力に応じて、さらなる応答シナリオが考えられる。
【００４２】
機能不良報告の上記の使用例に代わって、図１に示される形態を監視／サービスタスク用に使用することも可能である。監視データは、車載診断（ＯＢＤ）システム２００を用いて入手される。車載診断（ＯＢＤ）システム２００によって、監視データを連続的に入手することが可能である。その代わりに、運転者／ユーザーの手動（マニュアル）対話、（予め定められた）時刻、（予め定められた）時間帯、（予め定められた）走行距離示度、予め定められた距離等によって生成される時間信号（time signal）によって、監視データ入手を開始することが可能である。監視データは、データインターフェイス１１０経由で端末インターフェイス１００に伝達され（連続的にかつ（または）パケット式に）、その後、データ処理手段１２０によって上記監視データを処理することが可能である。端末インターフェイス１００は、データを（局部的にかつ一時的に）記憶するように構成されることが望ましい。
【００４３】
運転者／ユーザーの手動対話、（予め定められた）時刻、（予め定められた）時間帯、（予め定められた）走行距離示度、予め定められた距離、（予め定められた）記憶データ量に関する閾値、（予め定められた）データを記憶するために構成される記憶装置のデータ格納レベルに関する閾値、データの品質等によって生成されるトリガに応答して、処理手段１２０は、サービスセンター３００に対する通信接続が確立されるべきであることを運転者／ユーザーに知らせる。好ましくは、運転者／ユーザーは、視覚表示によって、上記の通信接続が確立されるべきであることを知らされる（図１には示されていない）。
【００４４】
指示を受けて、ユーザーはサービスセンター３００への呼び出しを行うか否かを決定することが可能である。運転者／ユーザーが呼び出しを行うことを決定した場合、運転者／ユーザーは、携帯電話４５０が申し込み登録をしている一般の陸上移動通信網（ＰＬＭＮ）経由でサービスセンター３１０を呼び出すために携帯電話４５０を使用する。監視コールは、動作Ｓ１１に関して上記に言及したように、携帯電話によって確立される。呼び出しが確立された後、開始、確認／認証、および端末インターフェイス１００とサービスセンター３００のサーバー３１０との間のデータ交換が実施される。動作の詳細は上記に説明されており、これを参照すべきである。
【００４５】
この使用例において、端末インターフェイス１００およびサービスセンター３００側からそれ以上の動作は行われない。監視データの送信は、車載診断システム２００によって入手されたデータをサーバー３１０が監視して記録し、この時間経過に伴うサマリー（summary）を明らかにすることを可能にする。
【００４６】
図３を参照すると、本発明の第２の実施態様が示されている。図３に示される形態は、監視、保守およびサービスデータの入手元である電気装置に結合させるためのインターフェイスと、端末インターフェイス１００からサービスセンター３００またはこの逆にサービスセンター３００から端末インターフェイス１００への音声／オーディオ通信を可能にする携帯電話４５０に対するインターフェイスとを含むような監視、保守およびサービスデータ交換用の端末インターフェイス１００を示している。データ伝送は、携帯電話４５０とサービスセンター３００の間に確立される音声／オーディオ通信チャネルを経由して、好ましくは、一般の陸上移動通網４００経由で行われる。その代わりに、端末インターフェイス１００または電気装置２５０から直接通信接続部５０経由でサービスセンター３００へ直接データを転送し、および、その逆にサービスセンター３００から直接通信接続部５０経由で端末インターフェイス１００または電気装置２５０へ直接データを転送することが可能である。
【００４７】
本発明の１つの実施態様を示す図１の形態と本発明の別の実施態様を示す図３の形態との間の１つの相違は、電気装置２５０または端末インターフェイス１００とサービスセンター３００との間のオプションの付加的な直接通信接続部５０が設けられている点である。図１に示される実施態様においてもこの種のオプションの付加的な通信接続部を設けることが可能であり、この場合には、オプションの付加的な通信接続部は、端末インターフェイス１００または車載診断システム２００とサービスセンター３００との間の直接通信を可能にすることに留意しなければならない。この種の付加的な通信接続部は、例えば現在利用可能な規格を例示すると、ＧＳＭ（移動通信グローバルシステム）、ＧＰＲＳ（汎用パケット無線システム）、ＥＤＧＥ（ＧＭＳ改良型の強化データ）、ＵＭＴＳ（ユニバーサル移動電話システム）、特にＷｉＦｉを含むＩＥＥＥ８０２．ｘｘおよび特にＷＡＮ／ＬＡＮ（広域ネットワーク／ローカルエリアネットワーク）技術、電力線ネットワーク技術ノロジー、およびＰＳＴＮ（一般の加入者電話網）を含む有線通信網技術を考慮に入れて現在利用可能な通信技術または将来の通信技術を使用することができる。
【００４８】
図３に示される実施態様は別の使用例を示しており、電気装置２５０は、主に非移動装置または予め定められたエリア内に配置される装置を指している。予め定められたエリアは、車両の移動性に比べて比較的固定されるものと解釈されなければならない。このことは、基本的に固定的に配置されるかまたは少なくとも充分に規定されたエリアに配置される装置を、上記の通信技術に従って運営される任意のネットワークに接続することができることを意味している。言い換えると、直接的（および能動的）なデータ／命令通信用に電気装置を実現することが可能である。ただし、特にエアコン、食器洗浄機、冷蔵庫、電子レンジ、テレビ、温水器等の家電装置を含むほとんど全ての電気装置は、未だに直接的（かつ能動的）なデータ／命令通信が可能ではない。直接的なデータ／命令通信は、この種の装置が一般にプロセッサおよび／またはコントローラの制御を受けることによって主に可能になる。プロセッサおよび／またはコントローラは，通常、ソフトウェア制御を受ける。
【００４９】
端末インターフェイス１００は、データインターフェイス１１０の実現および機能が端末データ処理手段１２０と電気装置の１つまたは２つ以上の処理手段および／または１つまたは２つ以上のセンサとの間の直接通信を可能にするように、多様な電気装置に使用されることを意図している。処理手段１２０の主要な機能は、電気装置から入手、検索、受信および／または収集されたデータの機能性の処理および記憶に基づく。その上、端末インターフェイス１００の処理手段１２０は，サービスセンター３００に対する監視、保守およびサービスコールを開始するように構成される。
【００５０】
次に、図３に示される実施態様に関して典型的なサービスデータ交換処理手順について説明する。実現方法は前述の図２の場合と同様であるので、同様に図２に関して説明される動作シーケンスが参照される。さらに、処理手順は図１を参照して説明されるものと基本的に類似している。
【００５１】
第１に、サービスデータ転送は、ユーザーによって携帯電話４５０を用いて開始される。携帯電話は、サービスセンター３００に対する音声呼び出しに基づいて、音声／オーディオ通信接続を確立するために使用される。音声呼び出しは、一般の陸上移動通信網（ＰＬＭＮ）４００に対する携帯電話４５０の高周波インターフェイス経由で確立される。ＰＬＭＮ４００は、例えば伝統的に使用される陸上加入者電話線を通じて、サービスセンター３００およびそのサーバー３１０に接続される。
【００５２】
前述のように、携帯電話４５０のスピーカを、端末インターフェイス１００のモデム１３０に接続されるマイクロフォンに近接させなければならない。同様に、携帯電話４５０のマイクロフォンを、端末インターフェイス１００のモデムに接続されるスピーカに近接させなければならない。このような近接の要件は、端末インターフェイス１００とサービスセンター３００との間で通信されるデータが、変換されたオーディオ信号コードで転送されるという事実に対処している。上記の近接は、干渉を最小限に抑えるのに有用である。
【００５３】
好ましくは同時に、サービスセンター並びにそのサーバー３１０は、オーディオ信号としてコード化されたデータの伝送を開始する。第１の動作Ｓ２０において、端末インターフェイス１００とサーバー３１０との間のデータ通信が開始される。この開始は、サーバー３１０から携帯電話４５０経由でモデム１３０へ送信される信号シーケンス（１つまたは２つ以上の予め規定された信号またはランダムの信号によって構成される）に基づくことが好ましい（さらに、暗号化／ディジタル署名のために使用することもできる）。端末インターフェイス１００およびそのデータ処理手段１２０が、信号シーケンスを受け取り、この信号シーケンスを有効データとして識別すると、好ましくは、開始要求に対応する応答を返信することによって、サービスセンター３００への通信接続を確立することが可能である。
【００５４】
その後、サービスセンター３００は、端末インターフェイス１００を備える車両が、サービスセンター３００により提供されるサービスに申し込み登録がなされているか否かを確認して判定するために、端末識別子または携帯電話によって付与される識別子（例えば、電話番号、加入者識別子等）を使用することが可能である。サービスセンター３００のサービス利用を可能にする登録の確認は、サーバー３１０と端末インターフェイス１００との間で伝送される確認要求および応答の送信（図２の動作Ｓ３０に示されるとおり）を通じて行われる。確認が失敗した場合、サービスセンター３００は、端末インターフェイス１００および携帯電話４５０への接続を終了することが可能である。サービスセンター３００によって確認が得られた場合には、端末インターフェイス１００は、データ処理手段１２０によって生成されたデータをコード化する１つまたは２つ以上の信号をモデムおよび携帯電話４５０経由でサーバー３１０に送ることが可能である。またはその逆が可能である。
【００５５】
開始および確認／認証に合格した後、データ交換処理手順が開始される。データ／命令交換は双方向に実施可能である。このことは、例えば、電気装置２５０から入手可能な監視、保守および／またはサービスデータ、および／またはセンサデータが、端末インターフェイス１００とサービスセンター３００との間に確立される音声／オーディオ通信チャネル経由で伝送されることを意味する。同様に、サービスセンター３００は、１つまたは２つ以上のデータパケットの形で、例えば電気装置の再構成用の１つまたは２つ以上の新しいパラメータまたは新しいファームウェイデータを含む命令および／またはデータを端末に送信することが可能である。データ交換後、携帯電話４５０とサービスセンター３００との間の音声／オーディオ通信接続が解除される。
【００５６】
データ伝送に使用される音声／オーディオ通信チャネルが、何らかの理由で干渉を受けるかまたは崩壊する場合、エラーのない送信が完了するまでパラメータ再構成または新しいファームウェアデータを設定またはインストールすべきではないことに留意しなければならない。データ伝送が成功すれば、ユーザーにその旨が指示され、好ましくは視覚的表示（図には示されていない）によって視覚的に、かつ／または、例えば端末インターフェイス１００のスピーカを通じてオーディオ信号または音声形態で指示される。そうでなければ、ユーザーは、データ交換処理手順を繰り返すために、端末インターフェイス１００によって付与される視覚的表示によって、または例えばＳＭＳ経由でサービスセンター３００から報告を受けることが可能である。成功したデータ伝送をサービスセンター３００に登録することが可能であり、サービスセンターにおいて、端末インターフェイス１００との間のデータ通信を処理するサーバー３１０に特定の装置２５０に関する全ての変更を記憶することが可能である。
【００５７】
最終動作において、再構成パラメータに基づいて装置の再構成を実施するかまたは新しいファームウェアデータをインストールすることが可能である。それぞれ装置２５０およびその処理手段によって、または端末インターフェイス１００およびその処理手段１２０およびインターフェイス１１０の助けを借りて、再構成および／またはインストールプロセスを制御することが可能である。
【００５８】
次に、本発明の１つの実施態様に係る図３の形態を参照してさらなる使用例について説明する。装置２５０はまた、付加的な直接通信接続部５０経由でサービスセンター３００に接続されると想定すべきである。この場合、付加的な直接通信接続部５０は、装置とサービスセンターとの間の直接通信を可能にする。
【００５９】
この使用例を、装置ソフトウェアパラメータ再構成に利用可能な保守コール、または装置ファームウェアアップグレードのための保守コールと呼ぶことができるかもしれない。この使用例において、電話呼び出しは、動作不良を示すエラー表示灯または音響警告によって開始されずに、サービスセンター３００から上記電話呼び出しを開始することができるであろう。このことは、サービスセンター３００へのコールが推奨されるかまたは必要とされることを、サービスセンター３００が顧客／装置２５０のユーザーに気付かせることを意味する。音声コールによってあるいはショートメッセージまたはマルチメディアメッセージ等のメッセージを顧客／ユーザーの携帯電話４５０に送ることによって、この種の通知を付与することが可能である。
【００６０】
その後、サービスセンターを呼び出すべきことを気付かされたユーザー／顧客は、サービスセンター３００への呼び出しを開始しようとすると想定すべきである。呼び出しは、携帯電話４５０の助けを借りてユーザー／顧客によって開始される。携帯電話は、サービスセンター３００への音声呼び出しに基づいて音声／オーディオ通信接続を確立するために使用される。音声呼び出しは、一般の陸上移動通信網（ＰＬＭＮ）４００に対する携帯電話４５０の高周波インターフェイス経由で確立される。この通信網は、例えば伝統的に使用される陸上加入者電話線経由でサービスセンター３００およびそのサーバー３１０に接続される。前述のように、携帯電話４５０のスピーカを、端末インターフェイス１００のモデム１３０に接続されるマイクロフォンに近接させなければならない。同様に、携帯電話４５０のマイクロフォンを、端末インターフェイス１００のモデム１３０に接続されるスピーカに近接させなければならない。このような近接の要件は、端末インターフェイス１００とサービスセンター３００との間で通信されるデータが、変換されたオーディオ信号コードで転送されるという事実に対処している。上記の近接は、干渉を最小限に抑えるのに有用である。好ましくは同時に、サービスセンター並びにそのサーバー３１０は、オーディオ信号としてコード化されたデータの伝送を開始する。第１の動作Ｓ２０において、端末インターフェイス１００とサーバー３１０との間のデータ通信が開始される。この開始は、サーバー３１０から携帯電話４５０経由でモデム１３０へ送られる信号シーケンス（１つまたはそれ以上の予め規定された信号またはランダム信号によって構成される）に基づくことが好ましい（さらに、暗号化／ディジタル署名のために使用することもできる）。端末インターフェイス１００およびそのデータ処理手段１２０が、信号シーケンスを受け取り、この信号シーケンスを有効データとして識別すると、好ましくは、開始要求に対応する応答を返信することによって、サービスセンター３００への通信接続を確立することが可能である。
【００６１】
その後、サービスセンター３００は、端末インターフェイス１００を備える車両が、サービスセンター３００によって提供されるサービスに申し込み登録がなされているか否かを確認して判定するために、端末識別子または携帯電話によって付与される識別子（例えば、電話番号、加入者識別子等）を使用することが可能である。サービスセンター３００のサービス利用を可能にする登録の確認は、サーバー３１０と端末インターフェイス１００との間で伝送される確認要求および応答の送信（図２の動作Ｓ３０に示されるとおり）を通じて行われる。確認が失敗した場合、サービスセンター３００は、端末インターフェイス１００および携帯電話４５０への接続をそれぞれ終了することが可能である。サービスセンター３００によって確認が得られた場合には、端末インターフェイス１００は、データ処理手段１２０によって生成されるデータをコード化する１つまたは２つ以上の信号をモデムおよび携帯電話４５０経由でサーバー３１０に送ることが可能である。またはその逆が可能である。しかしながら、付加的な直接通信接続が利用可能であり、この直接通信接続がより迅速であると想定することができるであろう。従って、開始および確認／認証に合格した後、付加的な直接通信接続部５０を用いて、電気装置２５０とサービスセンター３００との間のデータ交換処理手順が開始される。さらに、携帯電話４５０とサービスセンター３００との間の音声／オーディオ通信接続は、基本的に確認および／または認証のために使用され、もはや必要ないので、音声／オーディオ通信接続を解除することが可能である。
【００６２】
直接通信接続部５０経由のデータ／命令交換は双方向に実施可能である。このことは、例えば、電気装置２５０から入手可能な監視、保守および／またはサービスデータ、および／またはセンサデータが、端末インターフェイス１００とサービスセンター３００との間に確立される音声／オーディオ通信チャネル経由で伝送されることを意味する。同様に、サービスセンター３００は、１つまたは２つ以上のデータパケットの形で、例えば電気装置の再構成用の１つまたは２つ以上の新しいパラメータまたは新しいファームウェアデータを含む命令および／またはデータを端末に送信することが可能である。データ伝送に使用される直接通信接続部５０が、何らかの理由で干渉を受けるかまたは崩壊する場合、エラーのない送信が完了するまでパラメータ再構成または新しいファームウェアデータを設定またはインストールすべきではないことに留意しなければならない。
【００６３】
上記に詳細に説明されている本発明の実施態様の形態および使用例は、さらに請求書作成機能を含むように修正され得る。この種の修正の例が図４に示されており、この図を参照して上記の修正の例を詳細に説明する。図４は、本発明の別の実施態様に係る実質的に請求書作成／支払い機能を有するような図１および３の形態を示している。
【００６４】
図４の実施態様は、図１および図３において示される実施態様に加えて、サービスセンター３００に含まれるかまたはサービスセンター３００に接続される支払いセンター５００を含む。支払いセンター５００は、この支払いセンター５００を音声／オーディオ通信接続経由で一般の陸上移動通信網４００に結合させることが可能な（オーディオ）通信インターフェイス、加入者データベース、最終的に顧客関係管理（ＣＲＭ）へのインターフェイス、および財務情報システムに接続されるトランザクションインターフェイスを備える。例えば、ユーザー識別子や、個人識別番号（ＰＩＮ）や、特にクレジットカード情報および／または銀行口座情報を含む支払い方法に関する情報や、暗号化情報を含む登録ユーザーに関する情報を記憶するように、加入者データベースを構成することが可能である。
【００６５】
支払いセンター５００によって提供される支払いサービスの使用を可能にするために、ユーザーの預金口座を支払いセンター５００内に設定しなければならない。預金口座の設定は、基本的に当事者双方が協力条件に合意するユーザーと支払いセンター５００との間の契約である。この種の契約条件は、携帯電話番号またはＳＩＭカード番号等の１つまたは２つ以上のユーザー識別子や、予定支払い方法、例えば振替、クレジットカード等に関する情報や、限度額、セキュリティ／認証コード、暗号化サービス等の両者のセキュリティを増すためのオプションの付加的契約およびサービスや、複数の預金口座等のユーザーの融通性を増すためのオプションの付加的サービスを含むことが可能である。好ましくは、金額は、電話料金または前払い勘定に則して勘定できる。ユーザーが契約の１つまたは２つ以上の条件を変更することを許容することが可能である。契約条件は、例えばインターネットサービス、ＷＡＰベースサービスおよび同様のサービスを通じて、支払いセンター５００によって提供されるユーザーサポートサービスを用いて支払いセンター５００に結合される加入者データベースに記憶されることが好ましい。各々のユーザーに特定の識別コードを割り当てるように構成される付加的な認証センター（図には示されていない）を設けることが可能である。ユーザーの要求に応じてまたは経営方針の枠内で、コード割り当てを行うことが可能である。この種の特定の識別コードは、ユーザーの携帯電話番号が関係する他者に暴かれるのを防止することができるので、本発明のシステムに関与するときにユーザーのプライバシーの保護を保証することが可能である。
【００６６】
次に、典型的な支払い手順について簡単に説明する。音声／オーディオ通信接続が、陸上移動通信網（ＰＬＭＮ）４００経由で携帯電話４５０と支払いセンター５００との間に確立されると仮定する。このことは、端末インターフェイス１００が支払いセンター５００と通信することができることを意味する。携帯電話４５０と支払いセンター５００との間の通信接続の開始に応答して、端末インターフェイス１００または携帯電話によって付与される識別子並びに加入者データベースに基づいてユーザーの確認および／または認証が行われる。
【００６７】
上記に詳細に説明されている確認に合格した後、ユーザーに付加的なセキュリティ／認証（ＰＩＮ）コードを入力するよう要求することが可能である。ユーザーは、携帯電話４５０のキーパッドを用いて上記セキュリティ／認証コードを入力することが可能である。支払いセンター５００は、一般の陸上移動通信網（ＰＬＭＮ）４００経由で携帯電話から受け取ったセキュリティ／認証コードを、加入者データベースが提供する情報と照合する。確認／認証に合格した場合、支払いセンター５００は、端末インターフェイス１００の音響結合手段にユーザーの携帯電話４５０を置くようユーザーに知らせることができる。
【００６８】
従って、支払いセンター５００は、陸上移動通信網４００経由で携帯電話４５０と支払いセンター５００との間に確立された音声通信接続経由でトランザクションデータまたは支払いデータを転送することが可能である。端末インターフェイス１００のデータ処理手段１２０および支払いセンター５００において実現される暗号化技術を用いて、この種のトランザクションデータをコード化することが可能である。データ処理手段１２０は、端末インターフェイス１００におけるトランザクションデータ受け取りを制御する。その後、支払いセンター５００は、トランザクションデータがユーザーの預金口座の明細および条件（取引限度額等）に合致するか否かもチェックすることができる。
【００６９】
上記の支払い手順が首尾よく完了した後に、さらなる動作、特に端末インターフェイス１００とサーバー３１０との間のデータ交換が後に続く場合がある。
【００７０】
要するに、端末インターフェイス１００のモデム１３０に結合されるマイクロフォンは、支払いセンター５００から音響コード化トランザクション情報を受け取るために使用される。コードは、携帯電話４５０から得ることが可能な端末データとユーザーデータを１組のものにするために使用される。図３を参照して説明したように、端末インターフェイス１００と支払いセンター５００とを接続する付加的な直接通信接続部経由でまたは音響コード化トランザクション応答情報を送るために使用される端末インターフェイス１００のモデム１３０に結合されるスピーカを通じて、認証および／または認可を行うことが可能である。
【００７１】
端末インターフェイス１００と支払いセンター５００とを接続する付加的な直接通信接続部が利用可能である場合、端末インターフェイス１００と支払いセンター５００との間のデータ通信は、確認／認証の合格後この付加的な直接通信接続部を通じて行われることが好ましい。
【００７２】
さらに、上記の説明において、「モデム」と言う表現は、変調器／復調器として機能する電気回路構成または電子回路構成、変調器としてのみ機能する装置、および復調器としてのみ機能する装置を表すために使用されることに留意しなければならない。
【００７３】
データを音響データ信号にコード化し、かつ、音響データ信号をデータにデコードすることを可能にするモデム１３０を採用することによって、本発明の実施態様に係る形態に基づき提示されるコンセプトが音声／オーディオ通信をサポートする公衆通信網に利用可能であることが保証されることに留意しなければならない。音声／オーディオ通信を可能にするために、この種の公衆通信網は、予め定められたサンプリング速度で予め定められた上限および下限のオーディオ周波数の範囲内のオーディオ信号が伝送されることを保証する。最近の公衆通信網はデータ通信サービスを提供するが、この種のデータ通信サービスを利用するためには、一般に、複数の専有のインターフェイス技術およびインターフェイス規格に適合させる必要がある。
【００７４】
本出願は、幾つかの例を用いた本発明の実現方法および実施態様の説明を含む。本発明は上記の実施態様の細部に限定されるものではなく、本発明の特徴から逸脱することなく別の形態で実現され得ることが、当業者には理解できるであろう。前述の実施態様は限定的なものではなく例示であると見なすべきである。従って、本発明を実現し使用する可能性は、特許請求の範囲によってのみ限定される。従って、特許請求の範囲によって決定されるような本発明を実現するための様々な選択肢は、同等の実現方法も含めて、本発明の範囲に属する。
【図面の簡単な説明】
【００７５】
【図１】本発明の１つの実施態様に係る第１の形態を示すブロック図である。
【図２】本発明の１つの実施態様に係る動作シーケンスを示すフローチャートである。
【図３】本発明の別の実施態様に係る別の形態を示すブロック図である。
【図４】本発明のさらなる実施態様に係るさらに別の形態を示すブロック図である。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【国際調査報告】
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2009505593.tif 000008
2009505593.tif 000009