(57)【要約】  コンテンツの視聴者の満足度の時間変化を捉え、コンテンツを再生するタイミングやコンテンツの要約を生成できるシステムを提供する。ホストコンピュータは、各モニター端末から満足度データの時間情報とコンテンツ情報を受信し、所定時間内の満足度データの受信カウント累計を算出し、該コンテンツの開始から終了までの満足度データの受信カウント累計分布を時系列化して、コンテンツ情報毎の満足度データの時系列分布データを生成する。モニター端末は、満足度入力手段により満足度が入力された際に、該コンテンツの再生タイムラインを基準とした時間を満足度データの時間情報とし、ホストコンピュータから受信する満足度データの時系列分布データを表示する。満足度データの時系列分布データの上位のピーク時刻近傍をインデックスポイントとし、該インデックスポイントから所定時間のコンテンツを再生する。
2013061497.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
インターネット・プロトコルを用いてパケットを転送するネットワークと、
インターネット上に存在するコンテンツリソースの場所情報を識別して表示するコンテンツ情報表示手段と、コンテンツの満足度を入力する満足度入力手段とから成るグラフィカルユーザインタフェースと、ネットワークインタフェースを備えた少なくとも１台のモニター端末と、
上記のモニター端末との間でデータを送受信するホストコンピュータと、
コンテンツ配信サーバと、
から構成されるシステムであって、
１）ホストコンピュータは、
各モニター端末から満足度データの時間情報とコンテンツ情報を受信し、
所定時間内の満足度データの受信カウント累計を算出し、
該コンテンツの開始から終了までの満足度データの受信カウント累計分布を時系列化して、コンテンツ情報毎の満足度データの時系列分布データとし、満足度データの時系列分布データとコンテンツ情報を関連付け或いは一体化させて記憶し、
各モニター端末から要求に従い、満足度データの時系列分布データをモニター端末に送信し、
２）前記モニター端末は、
満足度入力手段により満足度が入力された際に、該コンテンツの再生タイムラインを基準とした時間を満足度データの時間情報とし、
ホストコンピュータから受信する満足度データの時系列分布データを表示し、
満足度データの時系列分布データの上位のピーク時刻近傍をインデックスポイントとし、該インデックスポイントから所定時間のコンテンツを再生する、
ことを特徴とするコンテンツ評価再生システム。
【請求項２】
前記ホストコンピュータは、
記録された上記の満足度データの時系列分布データを、
後で、同一もしくは異なるモニター端末から受信する同一のコンテンツ情報の満足度データの時間情報により、更新できることを特徴とする請求項１のコンテンツ評価再生システム。
【請求項３】
モニター端末は、
ユーザ属性情報を登録し登録されたユーザ属性情報をホストコンピュータに送信するユーザ登録手段を備え、
ホストコンピュータは、
満足度データに、前記ユーザ登録手段から取得するユーザ属性情報を関連付けする手段を備えたことを特徴とする請求項１又は２のコンテンツ評価再生システム。
【請求項４】
ホストコンピュータは、
満足度データを受信したタイミングのコンテンツの内容と、
満足度データに関連付けられたユーザ属性と、
を用いて、
特定のコンテンツの内容に満足度データを入力したユーザ傾向を解析する手段を、
更に備えたことを特徴とする請求項３に記載のコンテンツ評価再生システム。
【請求項５】
前記ユーザ属性は、性別、年齢、職業、趣味、生まれ年、生まれ月、干支、血液型、婚歴、国籍、出身地、使用言語、居住地、利用場所、子供の有無、子供の年齢、学歴の群から選択されるものである、
ことを特徴とする請求項３〜５のいずれかに記載のコンテンツ評価再生システム。
【請求項６】
前記満足度入力手段において、
満足度合いを入力する手段、
若しくは、
所定時間に２回以上、満足度データを入力することにより満足度合いが大きい満足度データを入力できる、
ことを特徴とする請求項１又は２に記載のコンテンツ評価再生システム。
【請求項７】
モニター端末は、
上記の満足度データの時系列分布データにおける任意の時間帯に対して、任意の文字列を設定でき、任意の文字列が設定された場合にコンテンツ情報と時間帯情報と文字列をホストコンピュータに送信し、
ホストコンピュータは、
コンテンツ情報と時間帯情報と文字列を受信した場合に、
当該コンテンツ情報の満足度データの時系列分布データに関連付けして記憶する、
ことを特徴とする請求項１又は２に記載のコンテンツ評価再生システム。
【請求項８】
上記インデックスポイントは、
満足度データの受信カウント数の上位のピーク時刻から予め設定した時間だけ戻した時刻である、ことを特徴とする請求項１に記載のコンテンツ評価再生システム。
【請求項９】
上記インデックスポイントは、
満足度データの受信カウント数の上位のピーク時刻から予め設定した時間だけ戻した時刻以前で、かつ、コンテンツのシーンが切り替わる時刻である、
ことを特徴とする請求項１に記載のコンテンツ評価再生システム。
【請求項１０】
上記の満足度データの受信カウント数の上位の判別は、満足度データの受信カウント数が閾値パラメータより大きいこととし、
該閾値パラメータは、コンテンツの開始から終了までの時間、要約再生時間の要求サイズ、視聴者数、から選択される何れかに応じてパラメータ調整可能である、
ことを特徴とする請求項１に記載のコンテンツ評価再生システム。
【請求項１１】
インデックスポイントから再生する時間は、
コンテンツの開始から終了までの時間に応じて、或いは、満足度データの受信カウント数の閾値パラメータより大きいピークの数に応じて調整可能である、
ことを特徴とする請求項１に記載のコンテンツ評価再生システム。
【請求項１２】
インデックスポイントから再生する場合、
時刻の早いインデックスポイントから順に再生する、
或いは、満足度が上位のものから順に再生する、
ことを特徴とする請求項１に記載のコンテンツ評価再生システム。
【請求項１３】
上記再生する場合において、
満足度が上位の再生時間を、下位のものよりも長くする、
ことを特徴とする請求項１２に記載のコンテンツ評価再生システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、インターネットなど通信ネットワークを介したコンテンツ評価およびコンテンツ再生の技術に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
昨今、ストリーミングサーバでは、ユーザ端末（モニター端末）からアップロードしたコンテンツとして静止画像データに加えて動画像データや音声データ等を格納しており、ユーザ端末（モニター端末）からの要求に応じて、例えば動画像データのライブコンテンツ等を、インターネットを介してユーザ端末（モニター端末）へストリーム配信する。【０００３】
ストリーム配信されたコンテンツの視聴したユーザが、当該コンテンツを良いという感情もしくはコンテンツが良くないという感情を抱いた場合、ユーザが抱いた感情をコンテンツに対する評価コメントとして、コンテンツの制作者に電子メールなどの手段で伝えるか、或いはコメント欄があればそこにコメントを記載する。
しかし、コンテンツの評価は、ユーザがコンテンツの視聴後に行うため、例えば途中までは良いという感情を抱いたとしても最後に良くないと感じたならば、その最後に受けた感じに左右されコンテンツ全体がつまらないと評価するような場合がある。このような場合、コンテンツ全体に対して評価しているとはいい難い。
このような問題を回避すべく、コンテンツに対して抱く個人の感情を、コンテンツ全体に反映させて評価させることができるコンテンツ評価システムが知られている（特許文献１）。
特許文献１に開示されたコンテンツ評価システムは、所定のコンテンツが配信されるユーザ端末から、当該コンテンツの視聴中にそのコンテンツに対して評価のパラメータとなる感情が抱かれたときに、抱かれた感情を表す情報を受信し、その情報の表す感情の抱かれた回数を集計して、コンテンツを視聴させながら当該コンテンツの視聴者が抱いた感情を棒グラフや折れ線グラフで表示してコンテンツの評価にしている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００３−０３０１０５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、特許文献１に開示された従来のコンテンツ評価システムでは、以下に述べる問題がある。従来のコンテンツ評価システムでは、所定のコンテンツが配信されるユーザ端末が当該コンテンツの視聴中にコンテンツに対して評価のパラメータとなる感情を表す情報をコミュニケーションサーバに送信し、その情報の表す感情の抱かれた回数をコミュニケーションサーバが集計して、集計結果をユーザ端末に送信するものである。しかしながら、ユーザ端末においては、集計結果をコンテンツの評価や集計結果に応じた寄付の金額を算出するにとどまっている。【０００６】
動画像データのライブコンテンツによっては、数時間以上におよぶ長時間の内容があり、上記集計結果を利用して、共感する感情が抱かれたコンテンツの内容のみ抜き出して視聴することができれば、コンテンツに対するユーザの利便性が向上する。また、同様に、共感する感情が抱かれたコンテンツの内容のみ繋ぎ合せて要約版コンテンツを提供できれば、コンテンツに対するユーザの利便性が向上する。すなわち、コンテンツの内容に関して、視聴者の視点に立って、視聴者の意見を取り込んで、視聴者の満足度が高いところのみを編集して自動的に要約できる仕組みがあれば、コンテンツの利便性をより高めることができる。【０００７】
また、従来のコンテンツ評価システムでは、ユーザ端末が当該コンテンツの視聴中にコンテンツに対して評価のパラメータとなる感情を表す情報をコミュニケーションサーバに送信する際に、ユーザ属性情報を用いていないため、コンテンツに対する評価がどういった視聴者の評価であるのかが不明であった。共感する感情に対して、その感情を抱いたユーザ属性（年齢層、性別など）を把握することにより、当該コンテンツの評価をより詳細に行えることが可能になる。【０００８】
上記状況に鑑みて、本発明は、コンテンツの視聴者の満足度の時間変化を捉え、コンテンツを再生するタイミングやコンテンツの要約を生成できるシステムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
上記目的を達成すべく、本発明のコンテンツ評価再生システムは、インターネット・プロトコルを用いてパケットを転送するネットワークと、インターネット上に存在するコンテンツリソースの場所情報を識別して表示するコンテンツ情報表示手段と、コンテンツの満足度を入力する満足度入力手段とから成るグラフィカルユーザインタフェースと、ネットワークインタフェースを備えた少なくとも１台のモニター端末と、上記のモニター端末との間でデータを送受信するホストコンピュータと、コンテンツ配信サーバと、から構成される。【００１０】
１）ホストコンピュータは、各モニター端末から満足度データの時間情報とコンテンツ情報を受信し、所定時間内の満足度データの受信カウント累計を算出し、該コンテンツの開始から終了までの満足度データの受信カウント累計分布を時系列化して、コンテンツ情報毎の満足度データの時系列分布データとし、満足度データの時系列分布データとコンテンツ情報を関連付け或いは一体化させて記憶し、各モニター端末から要求に従い、満足度データの時系列分布データをモニター端末に送信する。【００１１】
２）モニター端末は、満足度入力手段により満足度が入力された際に、該コンテンツの再生タイムラインを基準とした時間を満足度データの時間情報とし、ホストコンピュータから受信する満足度データの時系列分布データを表示し、満足度データの時系列分布データの上位のピーク時刻近傍をインデックスポイントとし、該インデックスポイントから所定時間のコンテンツを再生する。【００１２】
上記構成のコンテンツ評価再生システムによれば、コンテンツの視聴者の満足度の時間変化を捉え、コンテンツを再生するタイミングやコンテンツの要約を生成できる。【００１３】
ここで、モニター端末とは、モバイルコンピュータ、携帯電話、ＰＣ（Personal Computer）などインターネット・プロトコルを用いてパケットを転送するネットワークに接続できるコンピュータをいう。
また、上記の満足度入力手段は、具体的には、モニター端末の画面上に表示された満足度ボタンであり、該ボタン押下することにより、所定インターバル毎に満足度データを、ネットワークを通じてホストコンピュータに送信する。視聴者は配信されたコンテンツの内容に関して満足する場合、満足度ボタンを押下できる。満足度ボタンの名称は、“良い”、“好き”、“満足”、“関心有り”、“興味有り”など自由に設定可能である。具体的には、モニター端末の画面上に、“満足”、“共感”、“良い”、“悪い”、“好き”、
“関心有り”、“興味有り”、“素敵”、“怖い”、“スリルがある”、“嫌い”、“似合う”、“似合わない”、“楽しい”、“上手”、“下手”、“感動”、“欲しい”、“欲しくない”、“賛成”、“反対”などの表現を任意に使用することができる。【００１４】
また、コンテンツ内容に応じて、満足度の意味合いが“怖い”、“スリルがある”、“嫌い”に置き換えても構わない。例えば、ホラー映画のようなコンテンツや、ミステリー小説の朗読のコンテンツの場合など、満足度ボタンの名称を適宜かえればよい。【００１５】
また、満足度が高いほど、満足度ボタンの押下回数を多くするようにしてもよい。例えば、所定時間に２回以上、満足度データを入力することにより満足度合いが大きい満足度データを入力できるというものでよい。例えば、１５秒に１回しか満足度データを入力できない場合、複数回、満足度データを入力（例えば、何回もボタン押下）することにより、モニター端末側で入力回数をカウントして、満足度合いの大きさを区別できるデータをホストコンピュータに送信する。
また、“非常に満足”、“満足”、“少し満足”などの満足度合いの大小を区別するような満足度合いを入力する手段としての選択ボタンを設けることでもよい。【００１６】
コンテンツの開始から終了までの満足度データの受信カウントとは、コンテンツの配信開始からコンテンツの終了までの間に、ホストコンピュータが受信した満足度データの回数である。１秒毎に満足度データの受信カウント累計を算定することも可能であるが、コンテンツの満足度を評価するにあたっては、１秒毎のような短時間のカウント累計をとるのではなく、３０秒、１分、２分など所定時間内の受信カウント累計を算出する。コンテンツの開始から終了までの満足度データの受信カウント累計分布を時系列化するとは、横軸に時間、縦軸に所定時間内の受信カウント累計をとったヒストグラム化する意味である。
なお、コンテンツの視聴者は、ライブコンテンツなどのようにライブ開始から終了までの間のリアルタイムな視聴者と、既にライブが終了しレコード（記録）されたコンテンツの視聴者の双方を含む。【００１７】
ここで、ホストコンピュータは、上記の時系列化した満足度データの受信カウント累計分布データ、すなわち、記録された満足度データの時系列分布データを、後で、同一もしくは異なるモニター端末から受信する同一のコンテンツ情報の満足度データの時間情報により、更新できることが好ましい。既にレコード（記録）された満足度データの時系列分布データについて、後で視聴した同一もしくは異なるモニター端末から受信する満足度データの受信カウントをマージするためである。【００１８】
また、上記のコンテンツ評価再生システムにおいて、モニター端末は、ユーザ属性情報を登録し登録されたユーザ属性情報をホストコンピュータに送信するユーザ登録手段を備え、ホストコンピュータは、満足度データに、前記ユーザ登録手段から取得するユーザ属性情報を関連付けする手段を備えたことが好ましい。
ここで、ユーザ属性は、性別、年齢、職業、趣味、生まれ年、生まれ月、干支、血液型、婚歴、国籍、出身地、使用言語、居住地、利用場所、子供の有無、子供の年齢、学歴の群から選択されるものである。
性別、年齢、職業、趣味、生まれ年、生まれ月、干支、血液型、婚歴、国籍、出身地は、ユーザに固有の属性である。使用言語は、日本語、英語、中国語、フランス語、スペイン語などユーザが使用する或いは使用可能な言語を選択する。使用言語は１つに限らず２以上でもかまわない。居住地や利用場所は、ユーザが現在居住している地域や利用している場所をいう。子供の有無や子供の年齢は、ユーザに子供がいる場合の属性項目であり、複数人の子供がいる場合は、子供の人数分の情報である。学歴は、ユーザの学歴情報である。【００１９】
また、上記のコンテンツ評価再生システムにおいて、モニター端末は、上記の満足度データの時系列分布データにおける任意の時間帯に対して、任意の文字列を設定でき、任意の文字列が設定された場合にコンテンツ情報と時間帯情報と文字列をホストコンピュータに送信する。また、ホストコンピュータは、コンテンツ情報と時間帯情報と文字列を受信した場合に、当該コンテンツ情報の満足度データの時系列分布データに関連付けして記憶する。
任意の時間帯に対して任意の文字列を設定できることにより、任意の時間帯のコンテンツ内容にタグ付けでき、そのタグ付けした情報を他のユーザと共有し、再生するポイントの指標として参酌することができる。【００２０】
ホストコンピュータは、満足度データを受信したタイミングのコンテンツの内容と、満足度データに関連付けられたユーザ属性を用いて、特定のコンテンツの内容に満足度データを入力したユーザ傾向を解析する手段を備えることがより好ましい。ユーザ傾向の解析結果から、特定のコンテンツの内容に対するアンケートデータ、マーケットリサーチデータ、統計データ等を自動的に生成でき、コンテンツ評価結果の利用価値を高めることができる。
例えば、あるタイミングのコンテンツの内容に満足度を感じたユーザの年齢分布（例えば、１０代、２０代・・・）や、男女別、血液型、出身地別、職業別などの統計データを得ることができる。このようにして、あるタイミングのコンテンツの内容に満足度データを入力したユーザ傾向を分析できることから、コンテンツ内容を制御することによって、様々なアンケートデータ、マーケットリサーチデータ、統計データを生成できるのである。【００２１】
また、本発明のコンテンツ評価再生システムにおいて、ホストコンピュータは、モニター端末から特定のユーザ属性を検索キーとして検索する要求が出された場合、該ユーザ属性が関連付けられた満足度データの時系列分布をモニター端末に送信することが好ましい。
特定のユーザ属性を検索キーにするとは、例えば、ある個人、男子だけ、年齢範囲、生まれ年の干支、出身地などで検索することをいう。そして、検索キーとなったユーザ属性が関連付けられた満足度データの時系列分布をモニター端末でグラフ等の表示ができるように、ホストコンピュータはユーザ属性が関連付けられた満足度データの時系列分布をモニター端末に送信する。【００２２】
また、本発明のコンテンツ評価再生システムにおけるインデックスポイントは、具体的には、満足度データの受信カウント数の上位のピーク時刻から予め設定した時間だけ戻した時刻である。
特に、インデックスポイントは、満足度データの受信カウント数の上位のピーク時刻から予め設定した時間だけ戻した時刻以前で、かつ、コンテンツのシーンが切り替わる時刻であることが好ましい。
ここで、ピーク時刻とは、ライブコンテンツの場合は配信開始時刻からのオフセット時間である。事前にレコードされたコンテンツを視聴する場合、視聴者の満足度データの受信カウントの時系列情報はコンテンツの再生開始時刻からのオフセット時間になる。
データ再生は上記いずれかのインデックスポイントから再生を行う。再生終了のタイミングについては特に限定せず、例えば、ユーザが次のインデックスポイントを要求した場合に、他のインデックスポイントにジャンプすることでよい。【００２３】
また、本発明において、上記の満足度データの受信カウント数の上位の判別は、満足度データの受信カウント数が閾値パラメータより大きいこととし、該閾値パラメータは、コンテンツの開始から終了までの時間、要約再生時間の要求サイズ、視聴者数、から選択される何れかに応じてパラメータ調整可能であることがより好ましい。【００２４】
また、インデックスポイントから再生する時間は、コンテンツの開始から終了までの時間に応じて、或いは、満足度データの受信カウント数の閾値パラメータより大きいピークの数に応じて調整可能であることが好ましい。【００２５】
また、本発明において、インデックスポイントから再生する場合、時刻の早いインデックスポイントから順に再生する、或いは、満足度が上位のものから順に再生することが好ましい。
特に、再生する場合において、満足度が上位の再生時間を、下位のものよりも長くすることが好ましい。【００２６】
本発明における要約コンテンツの生成のやり方は、上記の満足度データの受信カウント数の多い上位の所定時間のコンテンツを切り出し、繋ぎ合せて要約したコンテンツのデータを生成することでもよい。これによって、視聴者の意見を取り込んでコンテンツ内容を自動的に要約できる。すなわち、視聴者の満足度が大きい時刻の前後のコンテンツ内容を切り出し、それらを繋ぎ合わせて、コンテンツの要約版（ダイジェスト版）とする。
【発明の効果】
【００２７】
本発明によれば、コンテンツの視聴者の満足度の時間変化を捉え、コンテンツを再生するタイミングやコンテンツの要約を生成できるといった効果を有する。
【図面の簡単な説明】
【００２８】
【図１】コンテンツ評価再生システムの基本構成図
【図２】コンテンツ情報の説明図
【図３】満足度データの時間情報とコンテンツ情報の説明図
【図４】コンテンツ評価再生システムの構成説明図
【図５】満足度データの時間情報の説明図
【図６】各モニター端末の満足度データの時系列分布の説明図
【図７】コンテンツの満足度データの時系列分布の説明図
【図８】コンテンツの満足度の時系列チャート
【図９】コンテンツの満足度のピーク値抽出フロー図
【図１０】コンテンツの満足度の時系列チャート１
【図１１】コンテンツの満足度の時系列チャート２
【図１２】コンテンツの要約再生方法の態様Ａの説明図
【図１３】コンテンツの要約再生方法の態様Ｂの説明図
【図１４】コンテンツの要約再生方法の態様Ｃの説明図
【図１５】コンテンツの要約再生方法の態様Ｄの説明図
【図１６】ホストコンピュータの処理フロー図
【図１７】満足度の閾値パラメータの説明図（１）
【図１８】満足度の閾値パラメータの説明図（２）
【図１９】インデックスポイントの取得フロー（１）
【図２０】インデックスポイントの取得フロー（２）
【図２１】コンテンツ評価再生システムの機能ブロック図
【図２２】ユーザ属性テーブルの説明図
【図２３】満足度データにユーザ属性が関連付けされた場合の説明図（１）
【図２４】満足度データにユーザ属性が関連付けされた場合の説明図（２）
【図２５】満足度データにユーザ属性が関連付けされた場合の説明図（３）
【図２６】タグ付けの説明図
【図２７】タグ付けテーブルの説明図
【発明を実施するための最良の形態】
【００２９】
以下、本発明の実施形態について、図面を参照しながら詳細に説明していく。なお、本発明の範囲は、以下の実施例や図示例に限定されるものではなく、幾多の変更及び変形が可能である。【００３０】
図１は、本発明のコンテンツ評価再生システムの基本構成を示している。本発明のコンテンツ評価再生システムの基本構成は、ホストコンピュータ（ＤＢ−Ｓ）とモニター端末Ｔａとコンテンツ配信サーバ（Ｃ−Ｓ１）とから成り、それぞれがインターネットで接続され、インターネット・プロトコルを用いてデータ転送やファイル転送を行える。
コンテンツ配信サーバ（Ｃ−Ｓ１）は、インターネットを介してモニター端末Ｔａへストリーム配信できるようになされている。
モニター端末は、ＰＣ（Personal Computer）であり、電源の投入に応じてＣＰＵがＲＯＭ及びハードディスクに格納されている各種プログラム群を読み出して実行し、また、ＷＷＷ（World Wide Web）ブラウジング等の各種処理を実行して、ストリーミングサーバから動画像などストリーミングコンテンツを受信する。【００３１】
モニター端末では、図２に示すように、コンテンツ情報をＵＲＬ（Uniform Resource Locator）と再生時間で識別する。ＵＲＬはインターネット上に存在するファイルの場所を特定する。なお、ＵＲＬの替わりに、ＵＲＩ（Uniform Resource Identifier）で識別してもよい。ＵＲＩとは、インターネット上に存在するコンテンツファイルなどのリソースの場所を特定あるいは識別するための記述でありＵＲＬを包括する。【００３２】
モニター端末Ｔａが、ＵＲＬを指定してコンテンツをブラウザから呼び出す場合、図１のように、コンテンツ配信サーバ（Ｃ−Ｓ１）に対して再生要求を出し、コンテンツ配信サーバからコンテンツデータファイルをダウンロードし、ブラウザ上でコンテンツデータファイルを再生する。
その際に、コンテンツデータファイルを再生するブラウザ上に、当該コンテンツの再生途中に満足度を入力できるボタンを表示させる。
当該コンテンツの再生開始から再生終了までの間、モニター端末のユーザは自由な意思で満足度を入力できるボタンをマウスクリックできる。満足度のボタンをクリックしたタイミングで、モニター端末はホストコンピュータ（ＤＢ−Ｓ）に満足度データを送信する。満足度データを送信する際、当該コンテンツの再生開始からのオフセット時間データも併せて送信する。【００３３】
ホストコンピュータ（ＤＢ−Ｓ）では、モニター端末からの満足度データを時系列に記憶する。コンテンツの開始から終了までの満足度データの受信カウントは、コンテンツの開始からコンテンツの終了までの間に、ホストコンピュータが受信した満足度データの回数である。コンテンツの開始から終了まで３０秒間毎の受信カウント累計を算出する。
図３で示したデータ構造では、オフセット時間が３０秒毎になっており、満足度データ１〜Ｎは、満足度データの３０秒間毎の受信カウント累計である。【００３４】
図４に示すコンテンツ評価再生システムの構成と、図５〜７を参照し、コンテンツ評価再生システムにおける満足度データの時系列分布データについて説明する。
図４において、Ｔａ〜Ｔｃはモニター端末、ＤＢ−Ｓは満足度データの時系列分布データを生成するホストコンピュータ、Ｃ−Ｓ１，Ｃ−Ｓ２はコンテンツ配信サーバ、Ｍａ，Ｍｂは動画コンテンツファイルである。
図４の矢印（１）〜（８）について以下に説明する。
（１） 
モニター端末Ｔａがコンテンツ配信サーバＣ−Ｓ１に対して動画コンテンツファイルＭａの再生要求を出す。
（２） 
モニター端末Ｔａは、コンテンツ配信サーバＣ−Ｓ１から動画コンテンツファイルＭａをダウンロードしてコンテンツを再生する。
（３） 
モニター端末Ｔａは、動画コンテンツファイルＭａの再生途中に満足度データをホストコンピュータＤＢ−Ｓに送信する。
（４） 
ホストコンピュータＤＢ−Ｓは、動画コンテンツファイルＭａについて満足度データの時系列分布データを生成し、モニター端末Ｔａに送信する。
（５） 
モニター端末Ｔｂがコンテンツ配信サーバＣ−Ｓ１に対して動画コンテンツファイルＭａの再生要求を出す。
（６） 
モニター端末Ｔｂは、コンテンツ配信サーバＣ−Ｓ１から動画コンテンツファイルＭａをダウンロードしてコンテンツを再生する。
（７） 
モニター端末Ｔｂは、動画コンテンツファイルＭａの再生途中に満足度データをホストコンピュータＤＢ−Ｓに送信する。
（８） 
ホストコンピュータＤＢ−Ｓは、動画コンテンツファイルＭａについて満足度データの時系列分布データを更新し、更新後の満足度データの時系列分布データをモニター端末Ｔｂに送信する。
（９） 
モニター端末Ｔｃは、ホストコンピュータに動画コンテンツファイルＭａについて満足度データの時系列分布データを要求し、満足度データの時系列分布データをダウンロードする。【００３５】
図５〜７は、満足度データの時系列分布データについて説明する。
図５（１）（２）は、それぞれモニター端末Ｔａとモニター端末Ｔｂの満足度データの時系列分布データの一例である。それぞれの満足度データの時系列分布データは、コンテンツデータファイルＭａに関するもので、コンテンツ情報としてコンテンツの場所がコンテンツ配信サーバＣ−Ｓ１のハードディスクであり、コンテンツの再生時間が５０ｍｉｎである。【００３６】
モニター端末Ｔａの満足度データの時系列分布データによれば、モニター端末Ｔａは、コンテンツデータファイルＭａの再生開始から１２分後に１回、１４分後に５回、２８分後に１回、４７分後に３回、合計１０回の満足度データを送信したことが記録されている。
また、モニター端末Ｔｂの満足度データの時系列分布データによれば、モニター端末Ｔｂは、コンテンツデータファイルＭａの再生開始から６分後に１回、１２分後に２回、１５分後に２回、２８分後に３回、４０分後に１回、４６分後に５回、合計１４回の満足度データを送信したことが記録されている。【００３７】
図６（１）（２）は、それぞれモニター端末Ｔａとモニター端末Ｔｂの満足度データの時系列分布データを棒グラフにして視覚化したものである。
また、図７は、モニター端末Ｔａとモニター端末Ｔｂの満足度データの時系列分布データをマージしたものである。【００３８】
図８は、コンテンツの満足度の時系列チャートを示している。図８のグラフの横軸は時間であり、縦軸は満足度データのカウント数である。図８のグラフでは、コンテンツスタートからコンテンツエンドまでの満足度データのカウント数の時系列変化を表している。
モニター端末を使用する視聴者は、コンテンツの開始から終了までの間に、コンテンツ内容の満足度入力手段によって満足度データをホストコンピュータに送信できる。コンテンツの開始から終了までの満足度データの受信カウントは、コンテンツ開始時刻からコンテンツ終了時刻までの間に、ホストコンピュータがモニター端末から受信した満足度データの回数である。１秒毎に満足度データの受信カウント累計を算定することも可能であるが、コンテンツの満足度を評価するにあたっては、１秒毎のような短時間のカウント累計をとるのではなく、３０秒、１分、２分など所定時間内の受信カウント累計を算出する。コンテンツの開始から終了までの満足度データの受信カウント累計分布を時系列化するとは、横軸に時間、縦軸に所定時間内の受信カウント累計をとったヒストグラム化する意味である。図８のグラフは所定時間内の満足度データの受信カウント累計を時系列に示したものである。【００３９】
図９は、コンテンツの満足度のピーク値抽出フローを示している。
コンテンツの満足度のピーク値抽出は、所定時間内、例えば、２分の一定間隔（ＩＮＴ）の時間内の満足度（Ｓ）データの累計の受信カウント値を取得する（ステップＳ１０）。そして、コンテンツスタートからコンテンツエンドの間で、満足度（Ｓ）の累計値が高い時間帯を抽出する（ステップＳ１２）。【００４０】
図１０では、コンテンツの満足度の時系列チャートにおける満足度（Ｓ）の上位１位から６位までを示している。コンテンツスタートからコンテンツエンドの間で、満足度（Ｓ）の累計カウント値が大きい順にピーク付近に１〜６の値を割り当てている。これはコンテンツが進行中に、モニター端末の視聴者が“良い”、“好き”、“満足”などの心証を得た場合に、積極的にそれらの満足度をホストコンピュータに送信することで、コンテンツ内容について視聴者の満足度の時間変化を捉えることができることを示している。
また、図１１に示すように、コンテンツの満足度の時系列チャートにおいて、満足度（Ｓ）の累計カウント値が大きいコンテンツ内容（例えば、図１１に示すように、上位１位から３位の前後のコンテンツ内容）のみを再生することにすれば、視聴者の意見を取り込んで会議通話内容を自動的に要約再生することが可能になる。
【実施例１】
【００４１】
実施例１では、コンテンツの要約再生の具体例をいくつか示す。図１２〜１５を参照して、要約再生方法の４つの態様を説明する。前述のコンテンツの満足度の時系列チャートにおいて、図１１に示すように、上位１位から３位の前後のコンテンツ内容のみを再生することを想定する。ここで説明する４つの態様は、以下の（ａ）〜（ｄ）の通りである。
（ａ）コンテンツの時間軸方向に従って、コンテンツ時刻の早いものから順に予め設定した時間だけ再生する態様（図１２を参照）。
（ｂ）コンテンツ内容の満足度（Ｓ）が大きい上位の順に予め設定した時間だけ再生する態様（図１３を参照）。
（ｃ）コンテンツの時間軸方向に従って、コンテンツ時刻の早いものから順に再生し、再生する時間はコンテンツ内容の満足度（Ｓ）が大きい上位のものほど再生時間を長く再生する態様（図１４を参照）。
（ｄ）コンテンツ内容の満足度（Ｓ）が大きい上位の順に再生し、再生する時間はコンテンツ内容の満足度（Ｓ）が大きい上位のものほど再生時間を長く再生する態様（図１５を参照）。【００４２】
次に、本発明のコンテンツ評価再生システムにおけるホストコンピュータの処理について、図１６のフローを参照しながら説明する。
図１６のフローに示すように、ホストコンピュータは、各モニター端末から満足度データを受信し（ステップＳ３０）、受信した満足度データの時間情報から、所定時間内の受信カウント累計を算出する（ステップＳ３２）。そして、コンテンツの開始から終了までの満足度データの受信カウント累計分布を時系列化し（ステップＳ３４）、時系列化した満足度データの受信カウント累計分布をモニター端末に送信する（ステップＳ３６）。【００４３】
ホストコンピュータは、コンテンツ情報データと、時系列化した満足度データの受信カウント累計分布データとを、関連付けさせてメモリに保存する。ここで、関連付けさせてメモリに保存するとは、２つのデータが相互に関連するということを、リレーショナルにデータベース化することである。【００４４】
次に、満足度の閾値パラメータについて図１７を参照して説明する。満足度の閾値パラメータとは、満足度データの受信カウント数の上位の判別に用いるものである。満足度データの受信カウント数が、閾値パラメータより大きい場合、満足度が高いと判断する。満足度データの受信カウント数から閾値パラメータの値を減算して差分を求め、その差分値が大きいピークの時間を判別する。図１７に示すように、３種類の閾値パラメータＳ１〜Ｓ３があるとする。閾値パラメータＳ１の場合、満足度データの受信カウント数が閾値パラメータＳ１より大きいものは、上位１，２，３の３つのピーク時刻が存在することになる。
また、閾値パラメータＳ１よりも高い満足度を要求する閾値パラメータＳ２の場合、満足度データの受信カウント数が閾値パラメータＳ２より大きいものは、上位１，２の２つしかピーク時刻が存在しないことになる。
また、閾値パラメータＳ１よりも低い満足度を要求する閾値パラメータＳ３の場合、満足度データの受信カウント数が閾値パラメータＳ３より大きいものは、上位１，２，３，４，５の５つピーク時刻が存在することになる。【００４５】
このように閾値パラメータを調整することにより、判別する満足度の高い時間の抽出数を制御することができる。ここで、ピーク時刻とは、リアルタイムなコンテンツの場合は絶対時刻でもよい。通常は、コンテンツ開始時刻からのオフセット時間となる。特に、レコードされたコンテンツを傍聴する場合、視聴者の満足度データの受信カウントの時系列情報はコンテンツ開始時刻からのオフセット時間になる。
この閾値パラメータは、コンテンツデータファイルの開始から終了までの時間、要約再生時間の要求サイズ、視聴者数、から選択される何れかに応じて、手動で任意に、或いは自動でパラメータ調整できる。【００４６】
次に、本発明のコンテンツ評価再生システムにおける要約コンテンツの再生方法について図１８〜２０を参照して説明する。本システムにおける要約コンテンツの再生方法は、モニター端末から受信した満足度データの時間情報から、所定時間内の受信カウント累計を算出し、コンテンツデータファイルの開始から終了までの満足度データの受信カウント累計分布を時系列化して、コンテンツデータファイルから、満足度データの受信カウント数の上位のピーク時刻以前の時刻をインデックスポイントとして、該インデックスポイントから所定時間のコンテンツデータを再生する。【００４７】
ここで、上記のインデックスポイントには、２つの態様がある。1つ目の態様では、満足度データの受信カウント数の上位のピーク時刻から予め設定した時間だけ戻した時刻をインデックスポイントとする。
２つ目の態様では、満足度データの受信カウント数の上位のピーク時刻から予め設定した時間だけ戻した時刻以前で、かつ、コンテンツのシーンが切り替わる時刻をインデックスポイントとする。【００４８】
例えば、図１８のグラフにおいて、満足度の閾値パラメータＳ１よりも大きい満足度データの受信カウント数のピーク時刻は３つあり、それぞれの時刻はｔ１〜ｔ３となっていると想定する。
１つ目の態様のインデックスポイントは、図１９の処理フローに示すように、それぞれの時刻ｔ１〜ｔ３から所定時間Ｔｉだけ時間が戻った時刻（Ｉｐｎ＝ｔｎ−Ｔｉ；ｎ＝１〜３）であり、３ヵ所のインデックスポイントが存在することになる。
２つ目の態様のインデックスポイントは、図２０の処理フローに示すように、それぞれの時刻ｔ１〜ｔ３から所定時間Ｔｉだけ時間が戻った時刻（Ｉｐｎ＝ｔｎ−Ｔｉ；ｎ＝１〜３）以前で、かつ、コンテンツのシーンが切り替わる時刻であり、上記と同様に３ヵ所のインデックスポイントが存在することになる。ここで、コンテンツのシーンが切り替わるとは、映像コンテンツの場面や背景が大きく変化する時刻をさす。【００４９】
また、インデックスポイントからのデータ再生を行い、再生を終了するポイントにも、インデックスポイントと同様な２態様がある。すなわち、１つ目の態様では、一定時間再生すれば再生を終了する。２つ目の態様では、所定時間だけ経過した後で、かつ、コンテンツのシーンが切り替われば再生を終了する。【００５０】
以上、説明したように、本発明のコンテンツ評価再生システムでは、コンテンツ内容について視聴者であるモニター端末の満足度データの時間変化を捉えることができ、また、視聴者の意見を取り込んでコンテンツ内容を要約再生できることがわかる。【００５１】
図２１に、コンテンツ評価再生システムの構成図を示す。図２１に示すように、コンテンツ評価再生システムにおけるモニター端末３０は、コンテンツ情報表示手段３１と満足度入力手段３３とから成るグラフィカルユーザインタフェース（ＧＵＩ）３９と、ネットワークインタフェース３５を備える。
【実施例２】
【００５２】
実施例２では、実施例１のコンテンツ評価再生システムにおいて、ホストコンピュータは、満足度データにモニター端末のユーザのユーザ属性を関連付けする場合について説明する。
ユーザ属性は、性別、年齢、職業、趣味、生まれ年、生まれ月、干支、血液型、婚歴、国籍、出身地、子供の有無、子供の年齢、学歴から選択されるものであり、例えば、図２２に示すように、ホストコンピュータの記憶媒体にはユーザ属性テーブルが記憶されている。これらのユーザ属性が満足度データに関連付けされている。【００５３】
例えば、図２３に示すように、あるコンテンツデータファイルに関して、時系列化した満足度データの受信カウント累計分布があるとする。満足度データのピークは１〜４の４ヵ所存在し、それぞれコンテンツデータの開始からＩＡ，ＩＢ，ＩＣ，ＩＤ時間のポイントにあるとする。そして、図２４に示すように、ユーザＡとユーザＢが満足度データをそれぞれのタイミングで入力したとする。図２４において、時間ＩＣとＩＤの付近においてはユーザＡが満足度を頻繁に入力し、時間ＩＡとＩＢの付近においてはユーザＢが満足度を頻繁に入力している。ここで、ユーザ属性ＡはユーザＡの属性、ユーザ属性ＢはユーザＢの属性と表記している。すなわち、満足度ピークＡ、Ｂ付近ではユーザＢが満足し、満足度ピークＣ、Ｄ付近ではユーザＡが満足していたことになる。
これらのタイミングでどのようなコンテンツが表示されていたのかは簡単に把握できる。このことから、特定のコンテンツ内容に満足するユーザがどのようなユーザなのかを分析できるのがわかる。【００５４】
さらに、図２５のように、大勢のユーザがいた場合（図２５では便宜上、ユーザＡ〜Ｄの４名とする）、特定のコンテンツ内容に満足するユーザの傾向（例えば、年齢層や男女別など）を分析できるのが分かる。図２５では、タイミングＩＡに満足しているのはユーザＢとユーザＣであり、タイミングＩＢに満足しているのはユーザＢとユーザＣとユーザＤであったことが分かる。
このように、満足度データにユーザ属性を関連付けすることにより、様々なアンケートデータ、マーケットリサーチデータ、統計データを生成でき、また、同種の共感（満足度）を有するユーザ属性の集合データベースを容易に構築することができるのである。
【実施例３】
【００５５】
次に、本発明のコンテンツ評価再生システムにおいて、モニター端末が、満足度データの時系列分布データにおける任意の時間帯に対して、任意の文字列を設定し、ホストコンピュータが、当該コンテンツ情報の満足度データの時系列分布データに関連付けして記憶する実施例について説明する。
図２６に示すように、コンテンツの再生タイムラインに任意の文字列を設定する（以下、「タグ付け」と称する）。タグ付けは、コンテンツデータの再生開始からの経過時間または経過時間帯を指定して、その部分にタグ付けする。図２６では、満足度データ数が最もピークのＡ点の時間ＩＡの前後の時間帯にタグ２がタグ付けされている。また、同様に、満足度データ数が次に大きいピークＢ点の時間ＩＢの前後の時間帯にタグ４がタグ付けされている。また、満足度データ数のピークＣ点の時間ＩＣの前後の時間帯にタグ３がタグ付けされている。満足度データ数のピークＤ点の時間ＩＤの前後の時間帯にタグ１がタグ付けされている。【００５６】
タグ付けの内容は、例えば、図２７に示すタグ付けテーブルのように、タグ１は、ＸＸＸＸ時刻につけられ、タグネームは「スピーカーＡ」となっている。時間だけ指定した場合は、当該時刻から所定時間、例えば１分だけ経過するまでタグ付けされる。また、タグ２はＸＸＸＸ〜○○○○という時間帯に、タグネーム「ＩＴＡＫＵＲＡ  ＹＵＩＣＨＩＲＯ」がタグ付けされている。タグ３は７２〜７７分の３分間、タグネーム「プロ選手Ｂ」がタグ付けされている。タグ４は９０分から所定時間経過するまで、タグネーム「ユーザーＣ」がタグ付けされている。【００５７】
これらのタグ付けされたタグネームをキーにして、ストリーミングコンテンツを繋げることができ、また、タグ付けされたタグネームのストリーミングデータのタイムラインに入力された満足度データ数を集計することができる。すなわち、他のリスナーがストリーミングデータのその部分に満足度データを入力した場合、その部分にタグ付けされているタグネームに対して満足していることが把握できるようになる。すなわち、タグ付けされたタグネームごとに満足度データ数を集積していくことが可能になる。【００５８】
従来のコンテンツ配信サーバとそれを視聴するモニター端末において、動画データや音楽データなどのストリーミングコンテンツのタイムラインにタグ付けすることにより、タグ付けされたタグネームをキーにして、ストリーミングコンテンツを繋げることができ、また、タグ付けされたタグネームのストリーミングデータのタイムラインに入力された満足度データ数を集計することができる。
【産業上の利用可能性】
【００５９】
本発明は、インターネットを利用したコンテンツ評価システム或いはコンテンツ再生システムとして有用である。
【符号の説明】
【００６０】
Ｔａ〜Ｔｃ  モニター端末
ＤＢ−Ｓ  ホストコンピュータ
Ｃ−Ｓ１，Ｃ−Ｓ２  コンテンツ配信サーバ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【図２１】
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【図２２】
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【図２３】
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【図２４】
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【図２５】
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【図２６】
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【図２７】
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【国際調査報告】
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