(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
受信した映像信号で検出されるエラーの頻度が所定の基準を超えた場合にその旨を解析装置へ通知する映像信号評価装置であって、
複数の異なる方式で伝送される映像信号をそれぞれ受信する複数の映像信号受信手段と、
前記複数の映像信号受信手段それぞれが受信した映像信号からエラーを検出する複数のエラー検出手段と、
前記複数のエラー検出手段のいずれかのエラーを検出した頻度が所定の基準を超えた場合に、エラーを検知した方式及び当該映像信号評価装置が収容された設備情報を記載した通知を前記解析装置へ送信する送信手段と、
を有することを特徴とする映像信号評価装置。
【請求項２】
前記複数の異なる方式は、前記映像信号をＩＰパケットで運ぶＩＰ方式、前記映像信号を光信号に変換してネットワークを介して伝送するＲＦ方式、前記映像信号を電波で伝送する方式であることを特徴とする請求項１記載の映像信号評価装置。
【請求項３】
複数の映像信号評価装置と解析装置を有する障害切り分けシステムであって、
前記映像信号評価装置は、
複数の異なる方式で伝送される映像信号をそれぞれ受信する複数の映像信号受信手段と、
前記複数の映像信号受信手段それぞれが受信した映像信号からエラーを検出する複数のエラー検出手段と、
前記複数のエラー検出手段のいずれかのエラーを検出した頻度が所定の基準を超えた場合に、エラーを検知した方式及び当該映像信号評価装置が収容された設備情報を記載した通知を前記解析装置へ送信する送信手段と、を有し、
前記解析装置は、
前記映像信号評価装置から前記通知を受信する受信手段と、
前記通知を受信した頻度が所定の基準を超えた場合に、受信した通知を集計して障害が発生した方式及び障害発生箇所を特定する解析手段と、を有すること
を特徴とする障害切り分けシステム。
【請求項４】
前記複数の異なる方式は、前記映像信号をＩＰパケットで運ぶＩＰ方式、前記映像信号を光信号に変換してネットワークを介して伝送するＲＦ方式、前記映像信号を電波で伝送する方式であることを特徴とする請求項３記載の障害切り分けシステム。
【請求項５】
前記解析手段は、映像信号を伝送するネットワークの装置から受信した故障情報を用いて障害発生箇所を特定することを特徴とする請求項３又は４記載の障害切り分けシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、映像信号を伝送するネットワークの故障区間を特定する技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
地上波などのデジタル放送をネットワークを介して再送信するサービスが広まっている。デジタル放送を再送信するサービスには、デジタル放送のＲＦ信号をそのまま送信するＲＦ方式と、ＩＰパケットを利用して配信するＩＰ方式がある。デジタル放送の再送信が適切に行われているか否か監視する技術も開発されている（例えば特許文献１）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００９−２８４１８４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
ユーザ宅がＲＦ方式、ＩＰ方式のいずれの再送信サービスにも対応している場合、ユーザからテレビが映らないといった苦情があると、そのユーザに対してどちらの方式で再送信サービスを提供しているのか判断する必要がある。方式を確認後、該当の方式のネットワーク状況を確認する作業となる。複数の方式の再送信サービスを提供する場合、どちらの方式で故障が発生したのか、故障の切り分けに時間がかかるという問題があった。また、放送局の不具合である可能性も考慮する必要がある。
【０００５】
本発明は、上記に鑑みてなされたものであり、再送信サービスの故障が発生した場合の切り分け稼働の削減を図ることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
第１の本発明に係る映像信号評価装置は、受信した映像信号で検出されるエラーの頻度が所定の基準を超えた場合にその旨を解析装置へ通知する映像信号評価装置であって、複数の異なる方式で伝送される映像信号をそれぞれ受信する複数の映像信号受信手段と、前記複数の映像信号受信手段それぞれが受信した映像信号からエラーを検出する複数のエラー検出手段と、前記複数のエラー検出手段のいずれかのエラーを検出した頻度が所定の基準を超えた場合に、エラーを検知した方式及び当該映像信号評価装置が収容された設備情報を記載した通知を前記解析装置へ送信する送信手段と、を有することを特徴とする。
【０００７】
上記映像信号評価装置において、前記複数の異なる方式は、前記映像信号をＩＰパケットで運ぶＩＰ方式、前記映像信号を光信号に変換してネットワークを介して伝送するＲＦ方式、前記映像信号を電波で伝送する方式であることを特徴とする。
【０００８】
第２の本発明に係る障害切り分けシステムは、複数の映像信号評価装置と解析装置を有する障害切り分けシステムであって、前記映像信号評価装置は、複数の異なる方式で伝送される映像信号をそれぞれ受信する複数の映像信号受信手段と、前記複数の映像信号受信手段それぞれが受信した映像信号からエラーを検出する複数のエラー検出手段と、前記複数のエラー検出手段のいずれかのエラーを検出した頻度が所定の基準を超えた場合に、エラーを検知した方式及び当該映像信号評価装置が収容された設備情報を記載した通知を前記解析装置へ送信する送信手段と、を有し、前記解析装置は、前記映像信号評価装置から前記通知を受信する受信手段と、前記通知を受信した頻度が所定の基準を超えた場合に、受信した通知を集計して障害が発生した方式及び障害発生箇所を特定する解析手段と、を有することを特徴とする。
【０００９】
上記障害切り分けシステムにおいて、前記複数の異なる方式は、前記映像信号をＩＰパケットで運ぶＩＰ方式、前記映像信号を光信号に変換してネットワークを介して伝送するＲＦ方式、前記映像信号を電波で伝送する方式であることを特徴とする。
【００１０】
上記障害切り分けシステムにおいて、前記解析手段は、映像信号を伝送するネットワークの装置から受信した故障情報を用いて障害発生箇所を特定することを特徴とする。
【発明の効果】
【００１１】
本発明によれば、映像信号評価装置が、複数の異なる方式で伝送される映像信号を受信してのエラーを検出し、エラーを検出した方式と映像信号評価装置の収容された設備情報を記載した評価通知を解析装置へ送信し、解析装置が受信した評価通知に基いて障害が発生した方式及び障害発生箇所を特定することにより、再送信サービスの故障が発生した場合の切り分け稼働の削減を図ることができる。
【図面の簡単な説明】
【００１２】
【図１】本実施の形態におけるデジタル放送障害切り分けシステムを含む全体構成図である。
【図２】本実施の形態における映像信号評価装置の構成を示す機能ブロック図である。
【図３】上記映像信号評価装置の評価結果格納部に格納されるデータの例を示す図である。
【図４】上記映像信号評価装置が解析サーバへ送信する評価通知の例を示す図である。
【図５】本実施の形態における解析サーバの構成を示す機能ブロック図である。
【図６】上記解析サーバの評価通知格納部に格納されるデータの例を示す図である。
【図７】上記解析サーバのＮＷ情報格納部に格納されるエリア情報の例を示す図である。
【図８】上記解析サーバのＮＷ情報格納部に格納されるＮＷ情報の例を示す図である。
【図９】上記解析サーバのＮＷ情報格納部に格納される故障情報の例を示す図である。
【図１０】映像信号評価装置が映像信号のエラーを検出して評価通知を解析サーバへ送信する処理の流れを示すフローチャートである。
【図１１】映像信号評価装置に入力される映像信号の模式図である。
【図１２】ＴＳパケットの欠落を検出する様子を示す図である。
【図１３】事業者側の障害発生箇所を示す図である。
【図１４】解析サーバが放送局の障害を切り分ける処理の流れを示すフローチャートである。
【図１５】解析サーバがＲＦ方式の設備の障害を切り分ける処理の流れを示すフローチャートである。
【図１６】解析サーバがＩＰ方式の設備の障害を切り分ける処理の流れを示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１３】
以下、本発明の実施の形態について図面を用いて説明する。
【００１４】
図１は、本実施の形態におけるデジタル放送障害切り分けシステムを含む全体構成図である。
【００１５】
本実施の形態におけるデジタル放送障害切り分けシステムは、ユーザ宅１００内に配置された映像信号評価装置１と解析サーバ２で構成される。図１では、１軒のユーザ宅１００のみ図示しているが、複数のユーザ宅１００に映像信号評価装置１は設置される。もしくは映像信号評価装置１をユーザが収容される設備ビルに配置してもよい。映像信号評価装置１には、異なる３つの伝送方式で受信されたデジタル放送の映像信号がそれぞれ入力される。１つ目の伝送方式は、ＨＥ（ヘッドエンド）２１０が放送局から受信した映像信号をそのままの形で光のＲＦ信号に変換してＲＦ網２００を介してユーザ宅１００へ配信し、映像用回線終端装置１１０で映像信号に変換するＲＦ方式である。２つ目の伝送方式は、ＨＥ３１０が放送局から受信した映像信号をＩＰパケット化してＩＰ網３００を介してユーザ宅１００へ配信し、回線終端装置１２０がＩＰパケットを受信してＳＴＢ１３０がＩＰパケットを映像信号に変換するＩＰ方式である。３つ目の伝送方式は、ユーザ宅１００にアンテナ１４０を設置し、アンテナ１４０で映像信号を受信する方式である。
【００１６】
映像信号評価装置１は、それぞれの伝送方式で受信した映像信号の欠落を検出し、検出した欠落が映像評価基準を超過したときに、映像評価情報をＮＷ４００を介して解析サーバ２へ送信する。
【００１７】
解析サーバ２は、各ユーザから受信した映像評価情報を集計し、障害が発生した伝送方式、障害発生箇所を特定してオペレータに通知する。解析サーバ２は、障害発生箇所を特定する際に、ＲＦ網２００、ＩＰ網３００から送信される故障情報も用いる。
【００１８】
図２は、本実施の形態における映像信号評価装置の構成を示す機能ブロック図である。同図に示す映像信号評価装置１は、映像信号受信部１１Ａ，１１Ｂ，１１Ｃ、映像信号抽出部１２Ａ，１２Ｂ，１２Ｃ、映像信号評価部１３、評価結果格納部１４、評価基準格納部１５、および評価情報送受信部１６を備える。
【００１９】
映像信号受信部１１Ａ，１１Ｂ，１１Ｃは、各伝送方式で伝送された映像信号を受信する。具体的には、映像信号受信部１１Ａは、ＩＰ方式で伝送された映像信号を受信し、映像信号受信部１１Ｂは、ＲＦ方式で伝送された映像信号を受信し、映像信号受信部１１Ｃは、電波で伝送された映像信号を受信する。
【００２０】
映像信号抽出部１２Ａ，１２Ｂ，１２Ｃは、映像信号受信部１１Ａ，１１Ｂ，１１Ｃそれぞれが受信した映像信号からＴＳパケットを抽出して映像信号評価部１３へ送信する。
【００２１】
映像信号評価部１３は、各伝送方式、各チャンネルについて、ＴＳパケットのエラー（欠落）を検出して評価結果格納部１４にエラーの発生回数を記録する。
【００２２】
評価結果格納部１４は、各チャンネル、各伝送方式毎に、エラーの発生回数、エラーの発生時刻、最初のエラーの発生時刻を記憶する。図３に、評価結果格納部１４に格納されるデータの例を示す。エラーが検出されると、エラーを検出した伝送方式のエラーの発生回数を１増加するとともに、エラーの発生時刻を更新する。エラーの発生回数が０であった場合は、最初のエラー発生時刻も更新する。なお、評価結果格納部１４に格納されたデータは、所定の時間の間エラーが検出されていないときにリセットされる。
【００２３】
評価基準格納部１５は、映像信号の評価基準を格納する。評価基準は、例えば「Ａ秒間にＢ個以上のエラーが発生」というものである。解析サーバ２から評価基準を受信して評価基準格納部１５に格納する。
【００２４】
評価情報送受信部１６は、評価結果が評価基準を超えたときに、評価通知を解析サーバ２へ送信する。評価通知には、ユーザ宅１００が収容されているＲＦ網２００、ＩＰ網３００の設備ビルＩＤ、評価基準を超過した伝送方式、チャンネル、および時刻の情報が記載される。図４に、解析サーバ２へ送信される評価通知の例を示す。設備ビルＩＤの代わりにユーザの契約者番号などを通知し、解析サーバ２が契約者番号からユーザが収容されている設備ビルＩＤを取得してもよい。
【００２５】
なお、本実施の形態では、ＩＰ方式、ＲＦ方式、および電波で伝送される映像信号を受信したが、放送局の障害について障害切り分けしない場合などは電波で伝送される映像信号を処理対象としなくてもよい。
【００２６】
図５は、本実施の形態における解析サーバの構成を示す機能ブロック図である。同図に示す解析サーバ２は、送受信部２１、信号振り分け部２２、評価通知処理部２３、評価通知格納部２４、ＮＷ故障情報処理部２５、ＮＷ情報格納部２６、障害解析部２７、解析結果出力部２８、および評価基準格納部２９を備える。
【００２７】
送受信部２１は、各ユーザ宅１００の映像信号評価装置１が送信する評価通知、ＲＦ網２００の装置群、ＩＰ網３００の装置群が送信する故障情報を受信する。ＲＦ網２００、ＩＰ網３００の装置群がＳＮＭＰ等を利用して故障情報を解析サーバ２へ通知する。また、送受信部２１は、評価基準格納部２９に格納された評価基準を各ユーザ宅１００の映像信号評価装置１へ送信する。
【００２８】
信号振り分け部２２は、送受信部２１が受信した評価通知、故障情報をそれぞれ評価通知処理部２３、ＮＷ故障情報処理部２５に振り分ける。
【００２９】
評価通知処理部２３は、受信した評価通知を評価通知格納部２４に格納する。
【００３０】
評価通知格納部２４は、評価通知を格納する。図６に、評価通知格納部２４に格納されるデータの例を示す。同図に示す例では、伝送方式毎に、チャンネル、評価通知を送信した映像信号評価装置１のユーザが収容される設備ビルＩＤ、時刻を格納している。
【００３１】
ＮＷ故障情報処理部２５は、受信した故障情報をＮＷ情報格納部２６に格納する。
【００３２】
ＮＷ情報格納部２６は、設備ビルが配置されているエリア情報、ＲＦ網２００の装置群およびＩＰ網３００の装置群から収集したＮＷ情報と故障情報などを格納する。図７に設備ビルが配置されているエリア情報の例、図８にＲＦ網２００、ＩＰ網３００のＮＷ情報の例、図９にＲＦ網２００、ＩＰ網３００から受信した故障情報の例を示す。
【００３３】
障害解析部２７は、評価通知の受信頻度が所定の基準を超えたときに、評価通知格納部２４に格納された評価通知およびＮＷ情報格納部２６に格納された故障情報を参照して障害の発生箇所を特定する。障害の発生箇所の切り分け方法の詳細については後述する。
【００３４】
解析結果出力部２８は、障害解析部２７が特定した障害の発生箇所をオペレータに通知する。
【００３５】
評価基準格納部２９は、映像信号評価装置１へ送信する映像信号の評価基準を格納する。送受信部２１が評価基準格納部２９から映像信号の評価基準を読みだして各ユーザ宅１００の映像信号評価装置１へ送信する。
【００３６】
次に、映像信号評価装置１が映像信号のエラーを検出して評価通知を解析サーバ２へ送信する処理について説明する。
【００３７】
図１０は、本実施の形態における映像信号評価装置１が映像信号のエラーを検出して評価通知を解析サーバ２へ送信する処理の流れを示すフローチャートである。
【００３８】
映像信号抽出部１２Ａ，１２Ｂ，１２Ｃのそれぞれは、映像信号受信部１１Ａ，１１Ｂ，１１Ｃが受信した映像信号からＴＳパケットを抽出し、映像信号評価部１３へ送信する（ステップＳ１１）。
【００３９】
映像信号評価部１３は、伝送方式毎、チャンネル毎にＴＳパケットのエラーを検出する（ステップＳ１２）。図１１に、映像信号（ＭＰＥＧ−２  ＴＳ）の模式図を示す。デジタル放送の映像信号は、映像、音声、データを１８８バイト単位のＴＳパケットに分割して多重化して伝送される。ＴＳパケットには、４バイトのＴＳヘッダが付与される。ＴＳヘッダのＰＩＤでＴＳパケットが運んでいるデータの情報が分かる。映像信号評価部１３は、ＴＳヘッダのＰＩＤでチャンネルを判断し、ＴＳパケットのヘッダのｃｏｎｔｉｎｕｉｔｙ  ｃｏｕｎｔｅｒの不連続を検出することでＴＳパケットのエラー（欠落）を検出する。なお、処理対象のＴＳパケットは映像に関するものだけではなく音声やデータのＴＳパケットを処理対象としてもよい。
【００４０】
図１２に、ＴＳパケットの欠落を検出する様子を示す。同図では、ＴＳパケットのうちＴＳヘッダのＰＩＤとｃｏｎｔｉｎｕｉｔｙ  ｃｏｕｎｔｅｒを図示した。映像信号評価部１３は、ＩＰ方式、ＲＦ方式、地上波それぞれについて、同一のＰＩＤ毎に、ＴＳパケットのｃｏｎｔｉｎｕｉｔｙ  ｃｏｕｎｔｅｒが連続しているか否か調べ、連続していない場合は、ＴＳパケットが欠落したと判定する。図１２の例では、ＲＦ方式のＰＩＤ＝１ＣＨ、ＰＩＤ＝７ＣＨ、ＰＩＤ＝１２ＣＨのｃｏｎｔｉｎｕｉｔｙ  ｃｏｕｎｔｅｒの欠落が検出された。
【００４１】
各伝送方式、各チャンネルでエラーが検出されたか否か判定し（ステップＳ１３）、エラーが検出されていない場合は、次のＴＳパケットの処理に移る（ステップＳ１３のＮＯ）。
【００４２】
エラーが検出された場合は（ステップＳ１３のＹＥＳ）、映像信号評価部１３は評価結果格納部１４にアクセスし、エラーが検出された伝送方式、チャンネルのエラー発生回数、発生時刻を更新する（ステップＳ１４）。図３で示したように、評価結果格納部１４には、伝送方式毎、チャンネル毎にエラーの発生回数、エラーの発生時刻、最初のエラーの発生時刻が格納されているので、映像信号評価部１３は、検出したエラーに基いて評価結果格納部１４のデータを更新する。
【００４３】
そして、更新したデータについて、評価基準格納部１５に格納された評価基準を超過しているか否か判定する（ステップＳ１５）。評価結果格納部１４には、エラーの発生回数、発生時刻、最初のエラーの発生時刻が格納されているので、これらのデータから時間あたりのエラーの発生回数を求めて評価基準と比較する。
【００４４】
評価基準を超過している場合は（ステップＳ１５のＹＥＳ）、評価通知を解析サーバ２へ送信する（ステップＳ１６）。図４で示したように、評価通知には、収容されている設備ビルＩＤ、評価基準を超過した伝送方式、チャンネル、発生時刻などが記載される。
【００４５】
次に、解析サーバが障害発生箇所を特定する処理について説明する。
【００４６】
図１３に、事業者側の障害発生箇所を示す。同図に示すように、事業者側の障害発生箇所としてはＡ〜Ｆの６パターンが考えられる。
【００４７】
Ａパターンは、全国放送事業者設備５００に障害が発生するパターンである。この場合、ユーザの住むエリアに関係なく、地上波を含む全ての伝送方式においてエラーが検出される。
【００４８】
Ｂパターンは、地域放送事業者設備６００に障害が発生するパターンである。地域放送事業者設備６００は、例えば県域などのエリア毎に設置された放送用設備である。地域放送事業者設備６００に障害が発生した場合、障害が発生した地域放送事業者設備６００の配下のエリアの全てのユーザ宅において、地上波を含む全ての伝送方式においてエラーが検出される。
【００４９】
Ｃ，Ｄパターンは、地域放送事業者設備６００から受信した映像信号をＲＦ網２００あるいはＩＰ網３００へ送出するＨＥ２１０，３１０に障害が発生するパターンである。ＨＥ２１０，３１０は、県域などのエリア毎に配置されるため、障害が発生したＨＥ２１０，３１０配下のエリアの全てのユーザ宅において、障害が発生したＨＥ２１０，３１０に対応するＲＦ方式あるいはＩＰ方式の伝送方式においてエラーが検出される。Ｃ，Ｄパターンの場合、ＲＦ網２００、ＩＰ網３００の故障情報は無い。
【００５０】
Ｅ，Ｆパターンは、ＨＥ２１０，３１０から受信した映像をユーザ宅へ配信するＲＦ網２００あるいはＩＰ網３００に障害が発生するパターンである。この場合、障害が発生した通信設備の配下のユーザ宅で、ＲＦ方式あるいはＩＰ方式の伝送方式においてエラーが検出される。ＲＦ網２００の装置群あるいはＩＰ網３００の装置群から送信される故障情報に基いて障害発生箇所をより詳細に特定できる。故障情報が無い場合でも、エラーが検出されたユーザ宅に共通する通信設備を特定することで障害発生箇所を特定できる。
【００５１】
Ａ〜Ｆのパターン以外の場合、つまりエラーが検出されたユーザ宅に共通点が無い場合は、そのユーザ宅の設備が故障したと判断する。
【００５２】
図１４は、解析サーバ２が放送局の障害を切り分ける処理の流れを示すフローチャートである。
【００５３】
解析サーバ２は、映像信号評価装置１から評価通知を受信すると（ステップＳ２１）、評価通知を評価通知格納部２４に格納し、評価通知の受信頻度が評価基準を超過したか否か判定する（ステップＳ２２）。解析サーバ２の評価基準は、例えば「Ｘ秒間にＹ個の評価通知を受信」というものである。
【００５４】
評価基準を超過した場合（ステップＳ２２のＹＥＳ）、受信した評価通知を集計して、複数の映像信号評価装置１において地上波を含む全ての伝送方式でエラーが発生したか否かを判定する（ステップＳ２３）。障害解析部２７は、評価通知格納部２４から地上波を含む全ての伝送方式でエラーが発生した内容の評価通知を取得し、取得した評価通知が複数の映像信号評価装置１から送信されているか否か調べる。
【００５５】
地上波を含む全ての伝送方式でエラーが発生していない場合は（ステップＳ２３のＮＯ）、エラーが発生した伝送方式（ＲＦ方式、ＩＰ方式）について障害発生箇所を特定する処理を行う。ＲＦ方式、ＩＰ方式の障害発生箇所を特定する処理は後述する。
【００５６】
地上波を含む全ての伝送方式でエラーが発生している場合（ステップＳ２３のＹＥＳ）、エラーが検出された映像信号評価装置１が設置されているエリアに共通性があるか否か判定する（ステップＳ２４）。映像信号評価装置１が設置されているエリアは、映像信号評価装置１が収容される設備ビルを特定し、その設備ビルが属するエリアを図７で示したエリア情報から取得する。
【００５７】
地上波を含む全ての伝送方式でエラーが発生している映像信号評価装置１があるエリアのみで発生している場合は（ステップＳ２４のＹＥＳ）、そのエリアの地域放送事業者設備の障害であると判断する（ステップＳ２５）。
【００５８】
全てのエリアでエラーが発生している場合は（ステップＳ２４のＮＯ）、全国放送事業者設備の障害であると判断する（ステップＳ２６）。
【００５９】
以上の処理により、地域放送事業者あるいは全国放送事業者の設備の障害であるか否かを切り分けることができる。
【００６０】
地上波でエラーが検出されていない場合は、ＲＦ方式、ＩＰ方式の設備の障害と考えられる。ＲＦ方式、ＩＰ方式の設備の障害としては、地域放送事業者設備から受信した映像信号をＲＦ網２００やＩＰ網３００へ配信するＨＥ２１０，３１０の障害、あるいはＲＦ網２００、ＩＰ網３００の設備の障害が考えられる。本実施の形態における解析サーバ２は、ＨＥ２１０，３１０の障害か、ＲＦ網２００、ＩＰ網３００の障害かを切り分け、ＲＦ網２００、ＩＰ網３００の障害の場合は、障害が発生した網内の装置を特定する。
【００６１】
まず、ＲＦ方式の障害発生箇所を特定する処理について説明する。
【００６２】
図１５は、解析サーバ２がＲＦ方式の設備の障害を切り分ける処理の流れを示すフローチャートである。
【００６３】
障害解析部２７は、評価通知格納部２４を参照し、ＲＦ方式のエラーを検知した映像信号評価装置１が収容されている設備ビルについて、共通するものが複数箇所存在するか否か判定する（ステップＳ３１）。
【００６４】
複数箇所存在する場合は（ステップＳ３１のＹＥＳ）、ＲＦ放送事業者の設備であるＨＥ２１０の障害と判断する（ステップＳ３２）。
【００６５】
続いて、ＲＦ方式のエラーを検知した映像信号評価装置１が収容されている設備ビルについて、共通するものが存在するか否か判定する（ステップＳ３３）。
【００６６】
ＲＦ方式のエラーを検知した映像信号評価装置１が収容されている設備ビルに共通するものがある場合（ステップＳ３４）、ＲＦ網２００の該当設備ビル内の装置の障害と判断し（ステップＳ３５）、ＮＷ情報格納部２６を参照して該当設備ビルの故障情報があるか否か確認する（ステップＳ３６）。
【００６７】
故障情報がある場合は（ステップＳ３６のＹＥＳ）、ＲＦ網２００の該当設備ビルの装置の故障と判断し（ステップＳ３７）、故障情報がない場合は（ステップＳ３６のＮＯ）、ＲＦ網２００のサイレント故障と判断する（ステップＳ３８）。
【００６８】
また、ＲＦ方式のエラーを検知した映像信号評価装置１が収容されている設備ビルに共通するものが無い場合（ステップＳ３３のＮＯ）、映像信号評価装置１が設置されたユーザ宅の機器の故障と判断する（ステップＳ３９）。
【００６９】
続いて、ＩＰ方式の障害発生箇所を特定する処理について説明する。
【００７０】
図１６は、解析サーバ２がＩＰ方式の設備の障害を切り分ける処理の流れを示すフローチャートである。
【００７１】
障害解析部２７は、評価通知格納部２４を参照し、ＩＰ方式のエラーを検知した映像信号評価装置１が収容されている設備ビルについて、共通するものが複数箇所存在するか否か判定する（ステップＳ４１）。
【００７２】
複数箇所存在する場合は（ステップＳ４１のＹＥＳ）、ＩＰ放送事業者の設備であるＨＥ３１０の障害と判断する（ステップＳ４２）。
【００７３】
続いて、ＩＰ方式のエラーを検知した映像信号評価装置１が収容されている設備ビルについて、共通するものが存在するか否か判定する（ステップＳ４３）。
【００７４】
ＩＰ方式のエラーを検知した映像信号評価装置１が収容されている設備ビルに共通するものがある場合（ステップＳ４４）、ＩＰ網３００の該当設備ビル内の装置の障害と判断し（ステップＳ４５）、ＮＷ情報格納部２６を参照して該当設備ビルの故障情報があるか否か確認する（ステップＳ４６）。
【００７５】
故障情報がある場合は（ステップＳ４６のＹＥＳ）、ＩＰ網３００の該当設備ビルの装置の故障と判断し（ステップＳ４７）、故障情報がない場合は（ステップＳ４６のＮＯ）、ＩＰ網３００のサイレント故障と判断する（ステップＳ４８）。
【００７６】
また、ＩＰ方式のエラーを検知した映像信号評価装置１が収容されている設備ビルに共通するものが無い場合（ステップＳ４３のＮＯ）、映像信号評価装置１が設置されたユーザ宅の機器の故障と判断する（ステップＳ４９）。
【００７７】
以上の処理により特定された障害発生箇所はオペレータに通知される。
【００７８】
また、解析サーバ２は、上記の障害発生箇所を特定したことだけではなく、評価通知格納部２４を参照して、例えば「○日間に同一設備ビルの同一方式で□個の評価通知を受信」の評価基準を超過したか否か判定し、この評価基準を超過した場合は、統計情報としてオペレータに通知してもよい。
【００７９】
以上説明したように、本実施の形態によれば、映像信号評価装置１がＩＰ方式、ＲＦ方式、地上波などの異なる方式で伝送される映像信号それぞれからエラーを検出し、エラーを検出した頻度が所定の基準を超えた場合に、映像信号評価装置１が収容されている設備ビル情報とエラーが検出された伝送方式を記載した評価通知を解析サーバ２へ送信することにより、どの伝送方式に問題が発生したのかを確認することができる。
【００８０】
本実施の形態によれば、解析サーバ２が各映像信号評価装置１から受信した評価通知を集計し、エラーの検出された伝送方式、共通する設備ビルの情報から障害発生箇所を特定することが可能となり、再送信サービスの故障が発生した場合の切り分け稼働を削減できる。
【符号の説明】
【００８１】
１…映像信号評価装置
１１Ａ，１１Ｂ，１１Ｃ…映像信号受信部
１２Ａ，１２Ｂ，１２Ｃ…映像信号抽出部
１３…映像信号評価部
１４…評価結果格納部
１５…評価基準格納部
１６…評価情報送受信部
２…解析サーバ
２１…送受信部
２２…信号振り分け部
２３…評価通知処理部
２４…評価通知格納部
２５…ＮＷ故障情報処理部
２６…ＮＷ情報格納部
２７…障害解析部
２８…解析結果出力部
２９…評価基準格納部
１００…ユーザ宅
１１０…映像用回線終端装置
１２０…回線終端装置
１３０…ＳＴＢ
１４０…アンテナ
２００…ＲＦ網
２１０…ＨＥ
３００…ＩＰ網
３１０…ＨＥ
４００…ＮＷ
５００…全国放送事業者設備
６００…地域放送事業者設備
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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