(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
クレジットカードによる取引に対する与信の承認を与える信用情報管理装置と、給油サービスを提供するサービスステーションに設置され、ＩＣタグに格納された情報を読み書きするリーダライタが接続された店舗端末と、顧客の決済を管理する取引情報管理装置と、がネットワークを介して通信可能に構成され、ＩＣタグに格納された、給油を行う際の設定情報と、顧客を一意に識別可能な識別情報とにより、顧客に提供した給油サービスの対価を決済するシステムであって、
上記店舗端末は、
上記リーダライタにより、上記ＩＣタグから、上記識別情報と上記設定情報を読み取る情報読取手段と、
上記信用情報管理装置に対し、上記識別情報に対応したクレジットカードのカード情報の取得要求と共に、上記識別情報を送信する識別情報送信手段と、
上記信用情報管理装置に対し、上記カード情報によって特定されたクレジットカードによる取引の与信照会要求と共に、上記カード情報を送信する与信照会要求送信手段と、
上記信用情報管理装置から、上記カード情報によって特定されたクレジットカードによる取引に対する与信の可否の判断結果を受信する判断結果受信手段と、
上記与信照会の結果、上記クレジットカードによる取引に対する与信が承認されたときに、上記ＩＣタグから読み取った設定情報を、当該設定情報に基づく給油サービスの提供指示を受付可能に出力する設定情報出力手段と、
上記顧客から、上記設定情報に基づく給油サービスの提供指示を受け付ける指示受付手段と、
上記顧客に対して上記設定情報に基づく給油サービスが提供されたときに、当該提供された給油サービスの対価の精算を実行する精算処理手段と、を有し、
上記取引情報管理装置は、
上記カード情報と上記識別情報を関連付けて記憶する取引情報記憶手段と、
上記店舗端末から、上記識別情報に対応したクレジットカードのカード情報の取得要求と共に、上記識別情報を受信する識別情報受信手段と、
上記取引情報記憶手段を参照して、上記識別情報と関連付けられたカード情報を抽出するカード情報抽出手段と、
上記店舗端末に対して、上記抽出したカード情報を送信するカード情報送信手段と、を有し、
上記信用情報管理装置は、
上記クレジットカードの信用情報を記憶する信用情報記憶手段と、
上記店舗端末から、上記カード情報と共に、上記クレジットカードによる取引の与信照会要求と共に、上記カード情報を受信する与信照会要求受信手段と、
上記信用情報記憶手段を参照して、上記カード情報に基づき、上記クレジットカードによる取引に対する与信の可否を判断する与信可否判断手段と、
上記店舗端末に対して、上記クレジットカードによる取引に対する与信の可否の判断結果を送信する判断結果送信手段と、を有し、
上記リーダライタは、
上記給油サービスの提供前に、上記店舗端末からの識別情報の取得要求に応じて無線機能を有効化することにより、上記ＩＣタグに格納された情報の読み取りを行うための電波を受発信して、情報の読み取りを実行すると共に、上記店舗端末から要求された処理の終了に応じて無線機能を無効化する、
ことを特徴とする決済処理システム。
【請求項２】
上記設定情報には複数の設定が含まれており、
上記設定情報出力手段は、上記与信照会の結果、上記クレジットカードによる取引に対する与信が承認されたときに、上記ＩＣタグから読み取った設定情報を、顧客によって任意に選択された設定に基づく給油サービスの提供指示を受付可能に出力し、
上記指示受付手段は、上記顧客から、任意に選択された設定に基づく給油サービスの提供指示を受け付ける、
請求項１記載の決済処理システム。
【請求項３】
上記ＩＣタグは、キーホルダに取り付けられている、
請求項１又は２記載の決済処理システム。
【請求項４】
上記ＩＣタグは、上記顧客が利用する携帯端末に内蔵されている、
請求項１又は２記載の決済処理システム。
【請求項５】
顧客のクレジットカードの信用情報を記憶する信用情報記憶手段、を有し、クレジットカードによる取引に対する与信の承認を与える信用情報管理装置と、給油サービスを提供するサービスステーションに設置され、ＩＣタグに格納された情報を読み書きするリーダライタが接続された店舗端末と、上記カード情報と上記識別情報を関連付けて記憶する取引情報記憶手段、を有し、顧客の決済を管理する取引情報管理装置と、がネットワークを介して通信可能に構成されたシステムにより、
ＩＣタグに格納された、給油を行う際の設定情報と、顧客を一意に識別可能な識別情報とにより、顧客に提供した給油サービスの対価を決済する方法であって、
上記店舗端末により、
上記リーダライタにより、上記ＩＣタグから、上記識別情報と上記設定情報を読み取る処理と、
上記信用情報管理装置に対し、上記識別情報に対応したクレジットカードのカード情報の取得要求と共に、上記識別情報を送信する処理と、
上記信用情報管理装置に対し、上記カード情報によって特定されたクレジットカードによる取引の与信照会要求と共に、上記カード情報を送信する処理と、
上記信用情報管理装置から、上記カード情報によって特定されたクレジットカードによる取引に対する与信の可否の判断結果を受信する処理と、
上記与信照会の結果、上記クレジットカードによる取引に対する与信が承認されたときに、上記ＩＣタグから読み取った設定情報を、当該設定情報に基づく給油サービスの提供指示を受付可能に出力する処理と、
上記顧客から、上記設定情報に基づく給油サービスの提供指示を受け付ける処理と、
上記顧客に対して上記設定情報に基づく給油サービスが提供されたときに、上記取引情報管理装置に対し、上記カード情報と、当該提供された給油サービスの対価に係る対価情報を送信する処理と、を実行し、
上記取引情報管理装置により、
上記店舗端末から、上記識別情報に対応したクレジットカードのカード情報の取得要求と共に、上記識別情報を受信する処理と、
上記取引情報記憶手段を参照して、上記識別情報と関連付けられたカード情報を抽出する処理と、
上記店舗端末に対して、上記抽出したカード情報を送信する処理と、
上記店舗端末から、上記カード情報と、上記顧客に提供されたサービスの対価に係る対価情報を受信する処理と、
上記信用情報管理装置に対し、上記顧客に対して提供された給油サービスの対価の決済要求と共に、上記カード情報と上記対価情報を送信する処理と、を実行し、
上記信用情報管理装置により、
上記店舗端末から、上記カード情報と共に、上記クレジットカードによる取引の与信照会要求と共に、上記カード情報を受信する処理と、
上記信用情報記憶手段を参照して、上記カード情報に基づき、上記クレジットカードによる取引に対する与信の可否を判断する処理と、
上記店舗端末に対して、上記クレジットカードによる取引に対する与信の可否の判断結果を送信する処理と、
上記取引情報管理装置から、上記カード情報と、上記顧客に提供された給油サービスの対価の決済要求と共に、上記カード情報と上記対価情報を受信する処理と、
上記決済要求に応じて、決済処理を実行する処理と、を実行し、
上記リーダライタは、
上記給油サービスの提供前に、上記店舗端末からの識別情報の取得要求に応じて無線機能を有効化することにより、上記ＩＣタグに格納された情報の読み取りを行うための電波を受発信して、情報の読み取りを実行すると共に、上記店舗端末から要求された処理の終了に応じて無線機能を無効化する、
ことを特徴とする決済処理方法。
【請求項６】
顧客のクレジットカードの信用情報を記憶する信用情報記憶手段、を有し、クレジットカードによる取引に対する与信の承認を与える信用情報管理装置と、給油サービスを提供するサービスステーションに設置され、ＩＣタグに格納された情報を読み書きするリーダライタが接続された店舗端末と、上記カード情報と上記識別情報を関連付けて記憶する取引情報記憶手段、を有し、顧客の決済を管理する取引情報管理装置と、がネットワークを介して通信可能に構成されたシステムを、
ＩＣタグに格納された、給油を行う際の設定情報と、顧客を一意に識別可能な識別情報とにより、顧客に提供した給油サービスの対価を決済する決済処理システムとして機能させるためのプログラムであって、
上記店舗端末により、
上記リーダライタにより、上記ＩＣタグから、上記識別情報と上記設定情報を読み取る処理と、
上記信用情報管理装置に対し、上記識別情報に対応したクレジットカードのカード情報の取得要求と共に、上記識別情報を送信する処理と、
上記信用情報管理装置に対し、上記カード情報によって特定されたクレジットカードによる取引の与信照会要求と共に、上記カード情報を送信する処理と、
上記信用情報管理装置から、上記カード情報によって特定されたクレジットカードによる取引に対する与信の可否の判断結果を受信する処理と、
上記与信照会の結果、上記クレジットカードによる取引に対する与信が承認されたときに、上記ＩＣタグから読み取った設定情報を、当該設定情報に基づく給油サービスの提供指示を受付可能に出力する処理と、
上記顧客から、上記設定情報に基づく給油サービスの提供指示を受け付ける処理と、
上記顧客に対して上記設定情報に基づく給油サービスが提供されたときに、上記取引情報管理装置に対し、上記カード情報と、当該提供された給油サービスの対価に係る対価情報を送信する処理と、を実行し、
上記取引情報管理装置により、
上記店舗端末から、上記識別情報に対応したクレジットカードのカード情報の取得要求と共に、上記識別情報を受信する処理と、
上記取引情報記憶手段を参照して、上記識別情報と関連付けられたカード情報を抽出する処理と、
上記店舗端末に対して、上記抽出したカード情報を送信する処理と、
上記店舗端末から、上記カード情報と、上記顧客に提供されたサービスの対価に係る対価情報を受信する処理と、
上記信用情報管理装置に対し、上記顧客に対して提供された給油サービスの対価の決済要求と共に、上記カード情報と上記対価情報を送信する処理と、を実行し、
上記信用情報管理装置により、
上記店舗端末から、上記カード情報と共に、上記クレジットカードによる取引の与信照会要求と共に、上記カード情報を受信する処理と、
上記信用情報記憶手段を参照して、上記カード情報に基づき、上記クレジットカードによる取引に対する与信の可否を判断する処理と、
上記店舗端末に対して、上記クレジットカードによる取引に対する与信の可否の判断結果を送信する処理と、
上記取引情報管理装置から、上記カード情報と、上記顧客に提供された給油サービスの対価の決済要求と共に、上記カード情報と上記対価情報を受信する処理と、
上記決済要求に応じて、決済処理を実行する処理と、を実行し、
上記リーダライタは、
上記給油サービスの提供前に、上記店舗端末からの識別情報の取得要求に応じて無線機能を有効化することにより、上記ＩＣタグに格納された情報の読み取りを行うための電波を受発信して、情報の読み取りを実行すると共に、上記店舗端末から要求された処理の終了に応じて無線機能を無効化する、
コンピュータプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、予め登録しておいた情報に基づき、給油サービスの決済を行う技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、ガソリンスタンドでは、給油時の費用の決済に、クレジットカードがよく使われているが、近年では様々なカードにクレジット機能が付けられており、顧客は多くのクレジットカードを持っている。
しかしながら、多くのクレジットカードを所有していても、実際にメインのカードとして利用するクレジットカードは決まっていることが多いし、給油の利用にはこのクレジットカードを使うといったように、クレジットカードごとに用途を決めている場合もある。
【０００３】
一方において、近年、コストの削減などの要請に伴い、セルフ式のガソリンスタンドが増えている。セルフ式のガソリンスタンドでは、顧客が自ら、給油から費用の決済までを一人で行うことが前提となっている。そのため、ガソリンスタンドの運営者側としては、慣れない顧客であっても、給油から費用の決済までの一連の作業を容易に、しかも手軽にできるようなシステムを用意しておく必要がある。
【０００４】
この点、特許文献１では、車両に装着したＲＦＩＤタグの識別情報をリーダライタにより読み取って、燃料補給サービスをする燃料補給装置を備えたシステムであって、識別情報として、車両を特定するための車両特定情報と、補給場所と補給量とを示す補給情報及び補給量に応じた特典情報の少なくとも一つを記録しているものが提案されている。
【０００５】
また、特許文献２では、車両に搭載され、狭域無線を用いて外部との通信を行う通信手段を備えた車載装置と、車両用燃料販売所側に設けられ、限られた通信エリア内に存在する前記車載装置との無線通信を行って前記車載装置から得た情報に基づき、各種制御を行う固定局と、からなる車両用燃料販売所におけるサービスシステムであって、前記固定局は、前記車載装置から得た前記車両側の要求内容に応じ、燃料供給や支払いに関する管理制御、あるいは燃料供給場所への誘導のための管理制御を行うものが提案されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特開２０１０−１６３１８７号公報
【特許文献２】特開２００１−２１３２８６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
しかしながら、特許文献１記載のシステムでは、識別情報が車両に取り付けられているため、複数の車両を利用する場合には、その車両ごとに識別情報を取り付けなければならない。さらに、決済時には、手入力で一連の処理を行わなければならず、面倒である。
【０００８】
また、特許文献２記載のシステムでは、車両に搭載した車載装置を認識するために、常に狭域無線による電磁波を送出しているが、これは可燃性の危険物を扱うガソリンスタンドでは好ましくない。また、支払いに関しては、車載装置からクレジットカードに関する情報を取得して与信をかけているが、車載装置にクレジットカードに関する情報そのものを持たせることも好ましいことではない。
【０００９】
そこで、本発明は、顧客にスムーズな給油サービスを提供するため、取引に必要となる情報を予め登録しておき、当該情報に基づいて決済処理を実行するシステムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
上記目的を達成するため、本発明の一の観点に係る決済処理システムは、クレジットカードによる取引に対する与信の承認を与える信用情報管理装置と、サービスステーションに設置され、ＩＣタグに格納された情報を読み書きするリーダライタが接続された店舗端末と、顧客の決済を管理する取引情報管理装置と、がネットワークを介して通信可能に構成され、ＩＣタグに格納された、給油を行う際の設定情報と、顧客を一意に識別可能な識別情報とにより、顧客に提供した給油サービスの対価を決済するシステムであって、上記店舗端末は、上記リーダライタにより、上記ＩＣタグから、上記識別情報と上記設定情報を読み取る情報読取手段と、上記取引情報管理装置に対し、上記識別情報に対応したクレジットカードのカード情報の取得要求と共に、上記識別情報を送信する識別情報送信手段と、上記取引情報管理装置から、上記識別情報に対応したクレジットカードのカード情報を受信するカード情報受信手段と、上記信用情報管理装置に対し、上記カード情報によって特定されたクレジットカードによる取引の与信照会要求と共に、上記カード情報を送信する与信照会要求送信手段と、上記信用情報管理装置から、上記カード情報によって特定されたクレジットカードによる取引に対する与信の可否の判断結果を受信する判断結果受信手段と、上記与信照会の結果、上記クレジットカードによる取引に対する与信が承認されたときに、上記ＩＣタグから読み取った設定情報を、当該設定情報に基づく給油サービスの提供指示を受付可能に出力する設定情報出力手段と、上記顧客から、上記設定情報に基づく給油サービスの提供指示を受け付ける指示受付手段と、上記顧客に対して上記設定情報に基づく給油サービスが提供されたときに、当該提供された給油サービスの対価の精算を実行する精算処理手段と、を有し、上記取引情報管理装置は、上記カード情報と上記識別情報を関連付けて記憶する取引情報記憶手段と、上記店舗端末から、上記識別情報に対応したクレジットカードのカード情報の取得要求と共に、上記識別情報を受信する識別情報受信手段と、上記取引情報記憶手段を参照して、上記識別情報と関連付けられたカード情報を抽出するカード情報抽出手段と、上記店舗端末に対して、上記抽出したカード情報を送信するカード情報送信手段と、を有し、上記信用情報管理装置は、上記クレジットカードの信用情報を記憶する信用情報記憶手段と、上記店舗端末から、上記クレジットカードによる取引の与信照会要求と共に、上記カード情報を受信する与信照会要求受信手段と、上記信用情報記憶手段を参照して、上記カード情報に基づき、上記クレジットカードによる取引に対する与信の可否を判断する与信可否判断手段と、上記店舗端末に対して、上記クレジットカードによる取引に対する与信の可否の判断結果を送信する判断結果送信手段と、を有することを特徴とする。
【００１１】
また、上記設定情報には複数の設定が含まれており、上記設定情報出力手段は、上記与信照会の結果、上記クレジットカードによる取引に対する与信が承認されたときに、上記ＩＣタグから読み取った設定情報を、顧客によって任意に選択された設定に基づく給油サービスの提供指示を受付可能に出力し、上記指示受付手段は、上記顧客から、任意に選択された設定に基づく給油サービスの提供指示を受け付けるものとしてもよい。
【００１２】
また、上記リーダライタは、上記情報読取手段による情報の読み取りの都度、無線機能を有効化して、上記ＩＣタグに格納された情報の読み取りを行うための電波を受発信し、各情報の読み取りを実行するものとしてもよい。
【００１３】
また、上記ＩＣタグは、キーホルダに取り付けられているものとしてもよい。
【００１４】
また、上記ＩＣタグは、上記顧客が利用する携帯端末に内蔵されているものとしてもよい。
【００１５】
また、本発明の別の観点に係る決済処理方法は、顧客のクレジットカードの信用情報を記憶する信用情報記憶手段、を有し、クレジットカードによる取引に対する与信の承認を与える信用情報管理装置と、サービスステーションに設置され、ＩＣタグに格納された情報を読み書きするリーダライタが接続された店舗端末と、上記クレジットカードのカード情報と上記ＩＣタグに格納された顧客を一意に識別可能な識別情報を関連付けて記憶する取引情報記憶手段、を有し、顧客の決済を管理する取引情報管理装置と、がネットワークを介して通信可能に構成されたシステムにより、ＩＣタグに格納された、給油を行う際の設定情報と、顧客を一意に識別可能な識別情報とにより、顧客に提供した給油サービスの対価を決済する方法であって、上記店舗端末により、上記リーダライタにより、上記ＩＣタグから、上記識別情報と上記設定情報を読み取る処理と、上記取引情報管理装置に対し、上記識別情報に対応したクレジットカードのカード情報の取得要求と共に、上記識別情報を送信する処理と、上記取引情報管理装置から、上記識別情報に対応したクレジットカードのカード情報を受信する処理と、上記信用情報管理装置に対し、上記カード情報によって特定されたクレジットカードによる取引の与信照会要求と共に、上記カード情報を送信する処理と、上記信用情報管理装置から、上記カード情報によって特定されたクレジットカードによる取引に対する与信の可否の判断結果を受信する処理と、上記与信照会の結果、上記クレジットカードによる取引に対する与信が承認されたときに、上記ＩＣタグから読み取った設定情報を、当該設定情報に基づく給油サービスの提供指示を受付可能に出力する処理と、上記顧客から、上記設定情報に基づく給油サービスの提供指示を受け付ける処理と、上記顧客に対して上記設定情報に基づく給油サービスが提供されたときに、上記取引情報管理装置に対し、上記カード情報と、当該提供された給油サービスの対価に係る対価情報を送信する処理と、を実行し、上記取引情報管理装置により、上記店舗端末から、上記識別情報に対応したクレジットカードのカード情報の取得要求と共に、上記識別情報を受信する処理と、上記取引情報記憶手段を参照して、上記識別情報と関連付けられたカード情報を抽出する処理と、上記店舗端末に対して、上記抽出したカード情報を送信する処理と、上記店舗端末から、上記カード情報と、上記顧客に提供されたサービスの対価に係る対価情報を受信する処理と、上記信用情報管理装置に対し、上記顧客に対して提供された給油サービスの対価の決済要求と共に、上記カード情報と上記対価情報を送信する処理と、を実行し、上記信用情報管理装置により、上記店舗端末から、上記クレジットカードによる取引の与信照会要求と共に、上記カード情報を受信する処理と、上記信用情報記憶手段を参照して、上記カード情報に基づき、上記クレジットカードによる取引に対する与信の可否を判断する処理と、上記店舗端末に対して、上記クレジットカードによる取引に対する与信の可否の判断結果を送信する処理と、上記取引情報管理装置から、上記カード情報と、上記顧客に提供された給油サービスの対価の決済要求と共に、上記カード情報と上記対価情報を受信する処理と、上記決済要求に応じて、決済処理を実行する処理と、を実行することを特徴とする。
【００１６】
また、本発明のさらに別の観点に係るコンピュータプログラムは、顧客のクレジットカードの信用情報を記憶する信用情報記憶手段、を有し、クレジットカードによる取引に対する与信の承認を与える信用情報管理装置と、サービスステーションに設置され、ＩＣタグに格納された情報を読み書きするリーダライタが接続された店舗端末と、上記クレジットカードのカード情報と上記ＩＣタグに格納された顧客を一意に識別可能な識別情報を関連付けて記憶する取引情報記憶手段、を有し、顧客の決済を管理する取引情報管理装置と、がネットワークを介して通信可能に構成されたシステムを、ＩＣタグに格納された、給油を行う際の設定情報と、顧客を一意に識別可能な識別情報とにより、顧客に提供した給油サービスの対価を決済する決済処理システムとして機能させるためのプログラムであって、上記店舗端末により、上記リーダライタにより、上記ＩＣタグから、上記識別情報と上記設定情報を読み取る処理と、上記取引情報管理装置に対し、上記識別情報に対応したクレジットカードのカード情報の取得要求と共に、上記識別情報を送信する処理と、上記取引情報管理装置から、上記識別情報に対応したクレジットカードのカード情報を受信する処理と、上記信用情報管理装置に対し、上記カード情報によって特定されたクレジットカードによる取引の与信照会要求と共に、上記カード情報を送信する処理と、上記信用情報管理装置から、上記カード情報によって特定されたクレジットカードによる取引に対する与信の可否の判断結果を受信する処理と、上記与信照会の結果、上記クレジットカードによる取引に対する与信が承認されたときに、上記ＩＣタグから読み取った設定情報を、当該設定情報に基づく給油サービスの提供指示を受付可能に出力する処理と、上記顧客から、上記設定情報に基づく給油サービスの提供指示を受け付ける処理と、上記顧客に対して上記設定情報に基づく給油サービスが提供されたときに、上記取引情報管理装置に対し、上記カード情報と、当該提供された給油サービスの対価に係る対価情報を送信する処理と、を実行し、上記取引情報管理装置により、上記店舗端末から、上記識別情報に対応したクレジットカードのカード情報の取得要求と共に、上記識別情報を受信する処理と、上記取引情報記憶手段を参照して、上記識別情報と関連付けられたカード情報を抽出する処理と、上記店舗端末に対して、上記抽出したカード情報を送信する処理と、上記店舗端末から、上記カード情報と、上記顧客に提供されたサービスの対価に係る対価情報を受信する処理と、上記信用情報管理装置に対し、上記顧客に対して提供された給油サービスの対価の決済要求と共に、上記カード情報と上記対価情報を送信する処理と、を実行し、上記信用情報管理装置により、上記店舗端末から、上記クレジットカードによる取引の与信照会要求と共に、上記カード情報を受信する処理と、上記信用情報記憶手段を参照して、上記カード情報に基づき、上記クレジットカードによる取引に対する与信の可否を判断する処理と、上記店舗端末に対して、上記クレジットカードによる取引に対する与信の可否の判断結果を送信する処理と、上記取引情報管理装置から、上記カード情報と、上記顧客に提供された給油サービスの対価の決済要求と共に、上記カード情報と上記対価情報を受信する処理と、上記決済要求に応じて、決済処理を実行する処理と、を実行する。
【発明の効果】
【００１７】
本発明によれば、取引に必要となる情報を予め登録されており、当該情報に基づいて決済を行うことができるので、顧客にスムーズな給油サービスを提供することができる。
また顧客は、決済に必要なクレジットカードそのものを携行する必要がないので、手軽で安心である。
【図面の簡単な説明】
【００１８】
【図１】本発明の実施形態に係る決済処理システムが備える機能を示した機能ブロック図である。
【図２】本実施形態に係る決済処理システムにおいて、取引情報記憶部に記憶されるデータの一例を示した図である。
【図３】本実施形態に係る決済処理システムにおいて、信用情報記憶部に記憶されるデータの一例を示した図である。
【図４】本実施形態に係る決済処理システムにおいて、設定情報記憶部に記憶されるデータの一例を示した図である。
【図５】本実施形態に係る決済処理システムにおいて、決済時に必要となる情報を登録する処理の流れを示したシーケンス図である。
【図６】本実施形態に係る決済処理システムにおいて、決済時に必要となる情報を登録する処理の流れを示したシーケンス図である。
【図７】本実施形態に係る決済処理システムによる処理の流れを示したシーケンス図である。
【図８】本実施形態に係る決済処理システムによる処理の流れを示したシーケンス図である。
【図９】本実施形態に係る決済処理システムにおいて、給油サービスが提供される際に示される設定情報の出力例を示した図である。
【図１０】本実施形態に係る決済処理システムにおいて、給油サービスが提供される際に示される設定情報の別の出力例を示した図である。
【図１１】本発明の別の実施形態に係る決済処理システムが備える機能を示した機能ブロック図である。
【発明を実施するための形態】
【００１９】
次に、本発明の実施形態に係る決済処理システムについて、図を参照して説明する。
図１に示されるように、本実施形態に係る決済処理システムは、取引情報管理装置１、店舗端末２、信用情報管理装置３、及びＩＣタグ４により構成される。
このうち、取引情報管理装置１、店舗端末２、及び信用情報管理装置３は、インターネット等のネットワークＮＷを介して通信可能に構成されている。
【００２０】
なお、本実施形態では、店舗端末２やＩＣタグ４は一つずつしか示していないが、実際には店舗の数に応じて複数の店舗端末２が存在し、また、本実施形態に係る決済処理システムを利用する顧客の数に応じて複数のＩＣタグ４が存在する。さらに、信用情報管理装置３についても、種類の異なるクレジットカードを発行するクレジットカード会社ごとに複数の信用情報管理装置３が存在する場合もある。
【００２１】
取引情報管理装置１は、顧客に提供した給油サービスの対価を決済するために必要な情報を記憶すると共に、必要に応じて各端末にこの情報を供給する装置である。
取引情報管理装置１は、CPU（Central Processing Unit）、CPUが実行するコンピュータプログラム、コンピュータプログラムや所定のデータを記憶するRAM（Random Access Memory）やROM（Read Only Memory）、及びハードディスクドライブなどの外部記憶装置により、取引情報記憶部１１、抽出処理部１２、通信処理部１３からなる機能ブロックを構成する。
【００２２】
取引情報記憶部１１は、顧客に給油サービスを提供した後、これによる対価の決済を行うために必要な情報等を記憶した記憶部である。
この取引情報記憶部１１には例えば、図２に示されるように、取引情報として、識別情報、クレジットカード番号、及び暗証番号を関連付けて記憶することができる。
【００２３】
識別情報は、ＩＣタグ４に格納された情報であり、顧客を一意に識別することができる情報である。
クレジットカード番号は、本実施形態に係る決済処理システムに基づいて提供される給油サービスの利用に際して用いるクレジットカードの識別番号である。
暗証番号は、相互に関連付けられたクレジットカードの保有者である顧客を認証する情報であり、クレジットカードの取扱いや管理等に関する情報を登録したり、変更したりする際に参照される。
【００２４】
抽出処理部１２は、顧客に給油サービスを提供するに先立ち、店舗端末２からの要求に応じて、取引情報記憶部１１を参照して、所定の識別情報と関連付けられたクレジットカード番号を抽出する処理を実行する。
【００２５】
通信処理部１３は、取引情報管理装置１や信用情報管理装置３との間で、インターネット等のネットワークＮＷを介し、所定のプロトコルに従ってデータの送受信処理を実行する処理部である。
この通信処理部１３は例えば、ＰＯＳ端末２ａとの間で、ＩＣタグ４の識別情報と共に、当該識別情報と関連付けられたクレジットカード番号の取得要求を受信したり、当該取得要求されたクレジットカード番号を送信したりする。
【００２６】
店舗端末２は、顧客にサービスを提供する店舗に設置される端末である。
本実施形態における店舗とは、サービスステーションあるいはガソリンスタンドなどであって、顧客に対して給油サービスを提供する。特に本実施形態では、顧客が自ら給油を行うセルフ式スタンドを念頭においている。
【００２７】
この店舗端末２は、ＰＯＳ端末２ａ、リーダライタ２ｂ、給油機２ｃ、及びＣＡＴ端末２ｄから構成される。
これらの店舗端末２を構成するＰＯＳ端末２ａ、リーダライタ２ｂ、給油機２ｃ、及びＣＡＴ端末２ｄは、所定の通信回線網を介して接続されており、相互にデータを送受することができる。
【００２８】
ＰＯＳ端末２ａ（point of sale system：販売時点情報管理）は、顧客に提供した給油サービスによる売上会計を行うための端末である。
このＰＯＳ端末２ａは、CPU（Central Processing Unit）、CPUが実行するコンピュータプログラム、コンピュータプログラムや所定のデータを記憶するRAM（Random Access Memory）やROM（Read Only Memory）、及びハードディスクドライブなどの外部記憶装置により、精算処理部２１、通信処理部２２、入出力処理部２３からなる機能ブロックを構成する。
【００２９】
精算処理部２１は、顧客に提供した給油サービスの対価を算出する処理を実行する。
この処理では、燃料の種類ごとの単価等を記憶した所定のテーブルを参照して、顧客に提供した油種と給油量に応じた金額を算出する。
また、給油サービスの対価の精算に応じて伝票を発行するなどの処理を実行することもできる。
【００３０】
通信処理部２２は、取引情報管理装置１や信用情報管理装置３との間で、インターネット等のネットワークＮＷを介し、所定のプロトコルに従ってデータの送受信処理を実行する処理部である。
この通信処理部２２は例えば、取引情報管理装置１との間で、クレジットカード番号の取得要求と共にＩＣタグ４の識別情報を送信したり、当該取得要求した識別情報を受信したりする。
また、信用情報管理装置３との間で、クレジットカード番号の取得要求と共に、ＩＣタグ４の識別情報を送信したり、これに応じてクレジットカード番号を受信したりする。
【００３１】
入出力処理部２３は、データを入力するためのタッチパネル等によって構成される入力処理部と、データを出力するためのディスプレイやスピーカ等によって構成される出力処理部とからなる。
この入出力処理部２３は例えば、給油時の油種や給油量に係る設定情報を、当該設定情報に基づく給油サービスの提供指示を受付可能に出力したりする。
なお、この入出力処理部２３は作業の利便性に応じて、店舗内に設置したり、給油機２ｃのそばに設置したり、適宜の場所に設置するとよい。
【００３２】
リーダライタ２ｂは、ＩＣタグ４に記憶されている情報を読み取ったり、ＩＣタグ４に情報を書き込んだりすることのできる装置であり、アンテナコイルと、このアンテナコイルの動作を制御するための交信制御装置とを有する。また、ＩＣタグ４に書き込む情報をＰＯＳ端末２ａから受け取ったり、ＩＣタグ４から読み込んだ情報をＰＯＳ端末２ａに供給したりする通信処理部を備える。
【００３３】
このリーダライタ２ｂは、電磁波を送出することによってＩＣタグ４に誘導起電力を生じさせ、これによりＩＣタグ４側の制御機構を動作させる。そして、質問信号をＩＣタグ４に対して送信し、これに応じた応答信号をＩＣタグ４から受信することによって、ＩＣタグ４に格納された情報を読み取ったり、書込要求信号を所定の情報と共にＩＣタグ４に対して送信することによって、ＩＣタグ４に情報を書き込んだりすることができる。
【００３４】
また、このリーダライタ２ｂは通常、ＩＣタグ４に誘導起電力を生じさせるための電磁波を送出したり、質問信号を送信あるいは応答信号を受信したりする無線機能を無効化させており、ＰＯＳ端末２ａから、識別情報記憶部４１に記憶されている識別情報の取得要求や設定情報記憶部４２に記憶されている設定情報の取得要求、あるいは設定情報記憶部４２への設定情報の書込要求を受けたときに、その都度、当該無線機能を有効化して、所定の情報の読み書きを実行する。そして、読み取りを要求された情報をＰＯＳ端末２ａに供給したり、書き込みを要求された情報をＩＣタグ４に書き込んだりすることにより、ＰＯＳ端末２ａから要求された処理が終了すると、再び無線機能を無効化する。
これによりリーダライタ２ｂは、必要最小限の範囲で無線機能を有効化しているため、周囲に対する電磁波の影響が最小限に抑えられる。
【００３５】
給油機２ｃは、顧客の求めに応じ、顧客が利用する車両等に給油を行うための装置である。
この給油機２ｃは、ハイオク、レギュラー、軽油といった各種の燃料を貯めおくタンクなどの貯油機構や、タンクに貯めおかれた燃料を、顧客の車両等に給油するためのノズルやポンプといった給油機構、給油量を計測する計測機構など、給油に必要な機構のほか、給油に関するデータをＰＯＳ端末２ａに供給する通信処理部を備える。
【００３６】
ＣＡＴ端末２ｄは、いわゆる信用照会端末（Credit Authorization Terminal）であり、クレジットカードの磁気ストライプの読取機能や、ネットワークＮＷを介して信用情報管理装置３と通信する通信機能などを備えている。そしてこれらの機能により、顧客が利用するクレジットカードの有効性を確認するため、カード情報に基づき、信用情報管理装置３に対して与信の照会を実行する。信用情報管理装置３から得られた与信の結果は、ＰＯＳ端末２ａに供給される。
【００３７】
信用情報管理装置３は、クレジットカード会社等に設置された端末であって、クレジットカードに基づく取引について、与信の承認を与えるか否かに関する情報の処理を行う端末である。
この信用情報管理装置３は、CPU（Central Processing Unit）、CPUが実行するコンピュータプログラム、コンピュータプログラムや所定のデータを記憶するRAM（Random Access Memory）やROM（Read Only Memory）、及びハードディスクドライブなどの外部記憶装置により、信用情報記憶部３１、与信可否判断部３２、通信処理部３３からなる機能ブロックを構成する。
【００３８】
信用情報記憶部３１は、顧客が利用するクレジットカードに関する信用情報を記憶する記憶部である。
この信用情報記憶部３１には例えば、図３に示されるように、クレジットカード番号ごとに、与信情報、属性情報、利用情報が相互に関連付けて記憶される。
【００３９】
与信情報は、クレジットカードの利用に対する与信の可否を判断するための情報であって、有効期限、限度枠、ブラックリストへの登録有無などの情報によって構成される。
属性情報は、クレジットカード保有者の属性に係る情報であって、保有者の氏名、住所、電話番号、生年月日、年収、勤務先などの情報によって構成される。
利用情報は、クレジットカードの利用履歴に関する情報であって、利用日時、利用額、利用加盟店などの情報によって構成される。この利用情報は、顧客に給油サービスが提供され、これに基づく対価の情報などの取引情報を受け付けた際に蓄積される。
【００４０】
与信可否判断部３２は、信用情報記憶部３１を参照して、カード情報に基づき、当該カード情報に係るクレジットカードによる取引に対する与信の可否を判断する機能部である。
この与信可否判断部３２は、信用情報記憶部３１に記憶されている与信情報に基づいて、クレジットカード番号により指定されたクレジットカードの有効期限が切れていないか、取引額が限度枠を超えていないか、ブラックリストに登録されていないかなどを確認し、与信の可否を判断する。なお、取引額が限度枠を超えていないか否かの判断においては、利用額に係る情報を適宜参照する。
【００４１】
通信処理部３３は、取引情報管理装置１や店舗端末２との間で、インターネット等のネットワークＮＷを介し、所定のプロトコルに従ってデータの送受信処理を実行する処理部である。
この通信処理部３３は例えば、店舗端末２との間で、クレジットカードによる取引の与信照会要求と共に、カード情報を受信したり、クレジットカードによる取引に対する与信の可否の判断結果を送信したりする。
【００４２】
ＩＣタグ４は、電子データを格納すると共に、リーダライタ２ｂから発信された電磁波を受けて所定の情報処理操作を実行できる、パッシブ方式の非接触型電子装置である。
このＩＣタグ４は、リーダライタ２ｂとの間で電磁波を受発信したり、受信した電磁波により誘導起電力を発生させたりするアンテナコイルや、制御ユニットとしてのCPU（Central Processing Unit）やEEPROM（Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory）などのメモリをユニット化させたＩＣチップ等によって、識別情報記憶部４１、設定情報記憶部４２、送受信処理部４３、情報処理部４４からなる機能部を構成する。
【００４３】
識別情報記憶部４１は、顧客を一意に特定するための情報であって、各ＩＣタグに固有の識別情報を記憶することができる記憶部である。
【００４４】
設定情報記憶部４２は、顧客が給油サービスを受ける際のサービス内容に関する情報を記憶することができる記憶部である。
この設定情報記憶部４２には例えば、図４に示されるように、給油する燃料等の油種、給油量などの情報が記憶される。
【００４５】
油種は燃料等の種類であって、ハイオク（ガソリン）、レギュラー（ガソリン）、軽油、灯油などの種類がある。
給油量は、満タン、所定の金額分（例えば、３０００円分など）、所定の数量（例えば、３０リットルなど）などの方法によって、設定することができる。
【００４６】
送受信処理部４３は、リーダライタ２ｂとの間で、データの送受信を行うための処理部である。
この送受信処理部４３は、リーダライタ２ｂから質問信号や書込要求信号を受信したり、情報処理部４４からの指示に基づいて、設定情報をリーダライタ２ｂに送信したりする。
【００４７】
情報処理部４４は、リーダライタ２ｂからの質問信号に基づいて、識別情報記憶部４１から識別情報を取得し、送受信処理部４３によって当該識別情報をリーダライタ２ｂに送信させたり、リーダライタ２ｂからの書込要求信号に基づいて、設定情報記憶部４２に設定情報を書き込んだりする処理を実行する。
【００４８】
本実施形態におけるＩＣタグ４は、鍵を取り付けるためのリングなどを備えたキーホルダとして構成、あるいはキーホルダに内蔵したり、顧客が利用する携帯電話機に内蔵したりするなど、各種、顧客が携行するのに便利な形態に構成するとよい。特にキーホルダとして構成すれば、車両を運転する際に付随するアイテムとして好適である。
【００４９】
次に、本実施形態に係る決済処理システムによる一連の処理の流れについて、図を参照して説明する。
ここではまず、給油サービスの提供による決済処理に先立ち、決済処理に必要となる情報を予め登録する処理の流れを、図５及び図６を参照して説明する。
顧客が店舗等を訪れ、ＩＣタグ４による給油サービスを受けるための登録を行う場合、まず、顧客から給油サービスに利用するクレジットカードを提示してもらう。
そして、ＣＡＴ端末２ｄによりクレジットカードから、クレジットカード番号及び有効期限情報を含むカード情報を取得すると、信用情報管理装置３に対し、クレジットカードの有効性を確認する与信照会要求と共に、カード情報を送信する（Ｓ１０１）。
【００５０】
これを受信した信用情報管理装置３は、与信可否判断部３２により、カード情報に基づき、信用情報記憶部３１を参照して、当該カード情報に係るクレジットカードに基づく取引に対する与信の可否を判断する（Ｓ１０２）。
この与信の可否の判断結果は、通信処理部３３により、ＣＡＴ端末２ｄに対して送信される（Ｓ１０３）。
【００５１】
ＣＡＴ端末２ｄにより与信可否の判断結果を受信した店舗端末２は、与信可否の判断の結果に応じて（Ｓ１０４）、与信が認められなかった場合には、ＰＯＳ端末２ａ上にその旨のメッセージ等を表示するなどして、一連の処理を終了する（Ｓ１０５）。
【００５２】
一方、与信が承認された場合には、ＰＯＳ端末２aはリーダライタ２ｂに対し、ＩＣタグ４の識別情報の取得要求を出す（Ｓ１０６）。
これに応じてリーダライタ２ｂは無線機能を有効にし（Ｓ１０７）、所定の読取部にかざされたＩＣタグ４から識別情報を取得する（Ｓ１０８）。
また、リーダライタ２ｂは、識別情報の供給の完了により、無線機能を無効化する（Ｓ１０９）。
【００５３】
ＰＯＳ端末２ａはさらに、入出力処理部２３を介して、顧客が任意に決めた暗証番号の入力を受け付ける（Ｓ１１０）。これにより、顧客に提供する給油サービスに利用される取引情報として、クレジットカード番号と有効期限情報を含むカード情報、識別情報、及び暗証番号がそろう。
ＰＯＳ端末２ａは、これらカード情報、識別情報、及び暗証番号を取引情報管理装置１に対して送信する（Ｓ１１１）。
【００５４】
これを受信した取引情報管理装置１は、顧客のカード情報、ＩＣタグ４の識別情報、及び、顧客によって決められた暗証番号を、相互に関連付けて取引情報記憶部１１に記憶する（Ｓ１１２）。
【００５５】
また、ＰＯＳ端末２ａは、入出力処理部２３により、給油サービスを提供する際の油種や給油量など、給油サービスに関する設定情報の入力を受け付ける（Ｓ１１３）。
なお、設定情報は、給油時の油種と給油量の組み合わせからなるが、特に一つの組み合わせに限ることはなく、顧客の任意によって、複数の組み合わせを受け付けることができる。
ＰＯＳ端末２ａは設定情報の入力を受け付けると、リーダライタ２ｂに対して、当該受け付けた設定情報の書込要求を出す（Ｓ１１４）。
【００５６】
これに応じてリーダライタ２ｂは、無線機能を有効化し（Ｓ１１５）、ＩＣタグ４の設定情報記憶部４２に設定情報を書き込む（Ｓ１１６）。
書き込みが終了すると、リーダライタ２ｂは無線機能を無効化する（Ｓ１１７）。
以上により、顧客のクレジットカードのカード情報及びＩＣタグ４への情報の登録が完了する。
【００５７】
次に、本実施形態に係る決済処理システムにより、顧客に給油サービスを提供し、これに対する決済を実行するまでの処理の流れを、図７及び図８を参照して説明する。
なお、顧客への給油サービスの提供に先立って、上述したとおり、顧客のクレジットカードのカード情報及びＩＣタグ４への情報の登録を済ませておく。
【００５８】
ＰＯＳ端末２ａは、入出力処理部２３により表示した受付画面等を介して、顧客あるいは店舗スタッフから、給油サービスの提供開始の要求を受け付けると、リーダライタ２ｂに対して、ＩＣタグ４に格納されている識別情報と設定情報の取得要求を出す（Ｓ２０１）。
【００５９】
これに応じてリーダライタ２ｂは無線機能を有効化し（Ｓ２０２）、所定の読取部にかざされたＩＣタグ４に電波を発信し、識別情報記憶部４１と設定情報記憶部４２にそれぞれ記憶されている識別情報と設定情報を読み取る（Ｓ２０３）。
読み取りが終了すると、リーダライタ２ｂは無線機能を無効化する（Ｓ２０４）。
【００６０】
ＰＯＳ端末２ａは、カード情報の取得要求と共に、リーダライタ２ｂから供給された識別情報を取引情報管理装置１に対して送信する（Ｓ２０５）。
【００６１】
取引情報管理装置１は抽出処理部１２により、取引情報記憶部１１を参照して、ＰＯＳ端末２ａから受信した識別情報と関連付けられた、クレジットカード番号及び有効期限情報を含むカード情報を抽出する（Ｓ２０６）。
抽出したカード情報は、ＰＯＳ端末２ａに対して送信される（Ｓ２０７）。
【００６２】
店舗端末２は、ＰＯＳ端末２ａによって取引情報管理装置１からカード情報を取得すると、ＣＡＴ端末２ｄにより、信用情報管理装置３に対して、当該カード情報を、当該カード情報に係るクレジットカードに基づく取引に対する与信照会要求と共に送信する（Ｓ２０８）
【００６３】
与信の照会を求められた信用情報管理装置３は、与信可否判断部３２により、信用情報記憶部３１を参照して、ＰＯＳ端末２ａから受信したカード情報に係るクレジットカードに基づく取引に対する与信の可否を判断する（Ｓ２０９）。
ここで、Ｓ２０８及びＳ２０９において行われる与信の照会は、給油が実際に行われる前のために取引の決済額が確定しておらず、クレジットカードの有効性を確認するために行われる。
そして、与信可否判断部３２による与信の可否の判断結果は、ＣＡＴ端末２ｄに対して送信される（Ｓ２１０）。
【００６４】
ＰＯＳ端末２ａは、与信の可否の判断結果にしたがって（Ｓ２１１）、与信が認められなかった場合には、取引を続行できない旨を入出力処理部２３により表示するなどして、処理を終了する（Ｓ２１２）。
【００６５】
一方、与信が承認された場合には、入出力処理部２３により、リーダライタ２ｂによって取得していた設定情報を展開する（Ｓ２１３）。
ここで、入出力処理部２３による設定情報の展開の一例を図９に示す。
この例は、ＩＣタグ４に設定情報が一つだけ登録されていた場合を示している。顧客は、表示されている設定情報に応じた給油サービスを受ける場合には、「確認」ボタンを押下する。
一方、設定情報とは異なる方法による給油を希望するときは、「変更」ボタンを押下する。「変更」ボタンが押下された場合には、支払方法や油種、給油量を任意の方法等に変更入力するための画面等に遷移する。
【００６６】
また、入出力処理部２３による設定情報の展開の他の例を図１０に示す。
この例は、ＩＣタグ４に設定情報が二つ登録されていた場合を示している。顧客は、表示されている二つの設定情報のいずれかを押下することで、任意に設定情報を選択することができる。
また、「変更」ボタンを押下することで、設定情報とは異なる方法による給油を選択することができるのは、上述と同様である。
【００６７】
上記の例に示される画面上から、所定の給油方法の入力を受け付けると（Ｓ２１４）、ＰＯＳ端末２ａは給油機２ｃに対して、指定された方法による給油を指示する（Ｓ２１５）。
当該指示を受け付けた給油機２ｃにより、指定された油種及び給油量による給油が行われる（Ｓ２１６）。
油種や給油量など、実際に行われた給油に関する給油情報は、給油機２ｃからＰＯＳ端末２ａに対して供給される（Ｓ２１７）。
【００６８】
ＰＯＳ端末２ａは精算処理部２１により、給油情報から、顧客に提供された給油サービスの対価を算出して、精算する（Ｓ２１８）。この処理では、別途保持する料金テーブルを参照して、油種ごとの単価やサービス内容から、給油サービスの対価を算出する。また、当該対価に応じた支払いに対して伝票を発行したりする。
なお、算出された対価は、ＩＣタグ４の識別情報と関連付けられたクレジットカードに基づいて支払われるが、算出された対価が所定の金額を超える場合には、ここで再度、与信照会をかけるものとしてもよい。
【００６９】
ＰＯＳ端末２ａは、対価が算出され、店舗での精算が終了すると、クレジットカード番号と有効期限情報を含むカード情報と、対価情報とを取引情報管理装置１に対して送信する（Ｓ２１９）。
【００７０】
取引情報管理装置１は、店舗から送信されてくる売上げ情報を管理し、所定のタイミングで、顧客によるクレジットカードの利用情報を一括してクレジットカード会社に提供するなど、最終的な決済に必要な処理等を行う（Ｓ２２０）。
【００７１】
以上により、顧客は、いちいちクレジットカードを提示することなく、予め登録しておいたクレジットカードのカード情報に基づき、手軽に給油サービスを受けることができる。
また、給油に関する設定情報を登録しておくことができるので、給油の都度、給油方法の設定を行う必要がなく便利である。
【００７２】
以上の本発明の実施形態では、与信の照会要求を行うために、ＰＯＳ端末２ａとは別にＣＡＴ端末２ｄを設けたが、ＰＯＳ端末２ａにＣＡＴ端末２ｄの構成を内蔵させてもよい。
この場合、図１１により例示するとおり、ＰＯＳ端末２ａは、ＣＡＴ端末２ｄが実行する与信の照会要求の機能を与信照会部２４として備えている。この与信照会部２４は、カード情報に基づき、信用情報管理装置３に対して、与信の可否の照会要求を送信し、その結果を受信する。
【００７３】
なお、本実施形態における取引情報記憶部１１に登録された暗証番号は、顧客が自分の情報の変更を求めるときや、クレジットカードの紛失等に応じて利用を制限する場面において、顧客を認証するために用いることができる。
【００７４】
また、以上の本実施形態において、取引情報管理装置１、店舗端末２、及び信用情報管理装置３の間で送受されるカード情報には、クレジットカード番号と有効期限情報とが含まれるものとしたが、これに限らず、取引上の取り決めに応じて、クレジットカード番号だけであってもよいし、そのほかに必要な情報を含めてもよい。
【符号の説明】
【００７５】
１      取引情報管理装置
１１    取引情報記憶部
１２ 抽出処理部
１３    通信処理部
２      店舗端末
２ａ    ＰＯＳ端末
２ｂ    リーダライタ
２ｃ    給油機
２ｄ    ＣＡＴ端末
２１    精算処理部
２２    通信処理部
２３    入出力処理部
２４    与信照会部
３      信用情報管理装置
３１    信用情報記憶部
３２    与信可否判断部
３３    通信処理部
４      ＩＣタグ
４１    識別情報記憶部
４２    設定情報記憶部
４３    送受信処理部
４４    情報処理部
ＮＷ    ネットワーク
【図１】
0005857332.tif 000002
【図２】
0005857332.tif 000003
【図３】
0005857332.tif 000004
【図４】
0005857332.tif 000005
【図５】
0005857332.tif 000006
【図６】
0005857332.tif 000007
【図７】
0005857332.tif 000008
【図８】
0005857332.tif 000009
【図９】
0005857332.tif 000010
【図１０】
0005857332.tif 000011
【図１１】
0005857332.tif 000012