(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
駐車場管理者が駐車場管理者端末を利用して駐車場の料金を設定可能な駐車場管理システムであって、
少なくとも駐車場の料金、稼働率、及び前記稼働率に影響を与える駐車場関連情報について、現在又は過去のデータを記憶する記憶手段と、
前記駐車場管理者が、駐車場の料金及び稼働率を操作可能な操作手段と、
前記操作手段により前記料金又は前記稼働率のいずれか一方が操作された場合に、前記駐車場関連情報に基づいて他方の予測値を演算する演算手段と、
前記記憶手段に記憶されたデータと前記予測値を前記駐車場管理者端末に表示させる管理表示手段と、
前記駐車場管理者が前記料金の変更を決定した際に、変更料金を前記駐車場関連情報と共に前記記憶手段に記憶させる記憶制御手段とを備えていることを特徴とする駐車場管理システム。
【請求項２】
請求項１に記載の駐車場管理システムであって、
前記駐車場関連情報は、駐車場の場所、季節、曜日、時間帯、天候、催事、又は所定距離内の施設のうち、少なくとも１つであることを特徴とする駐車場管理システム。
【請求項３】
請求項１又は２に記載の駐車場管理システムであって、
前記記憶手段に記憶された前記データは、前記駐車場の料金、前記稼働率および前記駐車場関連情報が互いに対応付けられており、
前記演算手段は、前記操作手段により前記料金が操作されたときは、操作された料金と同額の料金に対応する前記駐車場関連情報を前記データから抽出して当該操作された料金を設定した場合の前記稼働率の予測値の演算を行うことを特徴とする駐車場管理システム。
【請求項４】
請求項１乃至３のいずれか１項に記載の駐車場管理システムであって、
前記演算手段は、前記駐車場関連情報に基づいて他方の予測値を演算する際に、前記記憶手段に記憶されたデータについて、条件の異なるデータを抽出したときは、各駐車場関連情報の相違が稼働率に与える影響を勘案して前記予測値の演算を行うことを特徴とする駐車場管理システム。
【請求項５】
請求項４に記載の駐車場管理システムであって、
前記演算手段は、複数の前記駐車場関連情報のそれぞれの情報の相違が稼働率に与える影響について、複数の前記駐車場関連情報間の相対的な影響の大きさを相対係数として算出し、前記駐車場関連情報に対して前記相対係数を利用して演算することを特徴とする駐車場管理システム。
【請求項６】
請求項４又は５に記載の駐車場管理システムであって、
前記演算手段は、複数の前記駐車場関連情報のそれぞれの情報の相違が稼働率に与える影響について、前記記憶手段に記憶されたデータから第１の期間分抽出したデータを基礎として長期係数として算出し、演算時の直近の情報であって前記長期係数よりも短期の第２の期間分抽出したデータを基礎として短期係数として算出し、前記長期係数と前記短期係数とを所定の割合で勘案して演算を行うことを特徴とする駐車場管理システム。
【請求項７】
請求項１乃至６のいずれか１項に記載の駐車場管理システムであって、
前記操作手段は、前記駐車場関連情報を表形式及びグラフ形式で前記駐車場管理者端末に表示可能であり、
前記操作手段は、前記表形式又は前記グラフ形式で表された料金及び稼働率を操作可能とし、
前記管理表示手段は、前記操作手段により前記表形式又は前記グラフ形式の一方の形式で料金又は稼働率が操作された際に、前記演算手段による予測値を他方の形式で表示させることを特徴とする駐車場管理システム。
【請求項８】
請求項１乃至７のいずれか１項に記載の駐車場管理システムであって、
前記変更料金を含む料金情報を外部に公表する公表手段と、
ユーザがユーザ端末を利用して駐車を希望する駐車場及び日時を予約可能な予約手段と、
駐車場の空き情報を含む駐車場に関する情報を記憶する駐車場データベースをさらに備え、
前記予約手段は、ユーザによる駐車場検索操作に応じて、前記駐車場データベースに記憶された駐車場情報の検索結果を前記ユーザ端末に表示させる予約情報表示手段を有し、
前記予約情報表示手段は、前記公表手段により公表された料金情報を前記ユーザ端末に表示させることを特徴とする駐車場管理システム。
【請求項９】
請求項８に記載の駐車場管理システムであって、
前記予約情報表示手段は、前記駐車場情報の検索結果を、前記ユーザの重視する要求に応じて整列させて前記ユーザ端末に表示させることを特徴とする駐車場管理システム。
【請求項１０】
請求項８又は９に記載の駐車場管理システムであって、
前記ユーザの重視する要求は、駐車料金重視、目的地からの距離重視、提携店舗割引重視、設備重視の各要求のうちいずれかを含み、
前記予約手段によって選択可能とすることを特徴とする駐車場管理システム。
【請求項１１】
請求項１０に記載の駐車場管理システムであって、
前記提携店舗割引は、提携店舗で一定額以上購入した際に所定時間駐車料金が無料となる購入割引であり、
前記予約手段は、ユーザが駐車場検索指示を行う検索画面において購入予定額を入力可能とし、前記購入予定額に応じた購入割引を考慮して検索結果を算出することを特徴とする駐車場管理システム。
【請求項１２】
請求項８乃至１１のいずれか１項に記載の駐車場管理システムであって、
ユーザが精算に使用する精算手段の各駐車場に適用可能な特典情報を記憶した精算情報データベースを備え、
前記予約手段は、精算情報データベースに記憶されている前記特典情報が前記ユーザの重視する要求に合致しており、前記特典情報によって前記検索結果の順位が変更になるときは、当該変更された順位で前記検索結果を表示させることを特徴とする駐車場管理システム。
【請求項１３】
請求項１２に記載の駐車場管理システムであって、
前記予約手段は、前記特典情報が、前記ユーザの重視する要求に合致していないときは、前記検索結果とは別個に前記特典情報を強調表示させることを特徴とする駐車場管理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、時間貸し駐車場等において、駐車場利用者と駐車場管理者の双方に有益な駐車場管理システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来より、駐車場の管理に関し、駐車場の空き状況に応じて、駐車場の料金を変更することができるシステムが提案されている（特許文献１参照）。当該システムによれば、駐車場に設置した車両検知手段によって駐車場の空き状況を検出し、空きが多い場合には駐車料金を低くし、空きが少ない場合には駐車料金を高く設定するようになっている。
【０００３】
一方、駐車場の予約サイトで、ユーザが駐車予約の希望の地域と日時を入力し、駐車場の予約をすることができるシステムが知られている（特許文献２参照）。
【０００４】
この特許文献２に記載のシステムでは、駐車場の利用がなされた際に、駐車場の空き状況を検知して、予約の際に最新の空き情報を表示するものとなっている。このように、特許文献２のシステムは、駐車場の空き情報がリアルタイムに更新されるため、駐車場を予約しようとするユーザは、常に新しい情報を基礎として予約を行うことができる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２００２−２８８６９８号公報
【特許文献２】特開２００２−２５９５９１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
上記特許文献１に記載のシステムでは、駐車場の実際の空き状況を見て料金を設定しているため、定常的に駐車場の利用率が低い時間帯では料金が低くなる。このため、仮に駐車する車両があったとしても低い料金しか回収できない。一方で、定常的に駐車場の利用率が低い時間帯では、少ない台数でも通常料金を徴収できた方がよい場合がある。
【０００７】
また、通常は行われない催事が行われて周辺の駐車場の需要が高まった場合、料金の更新サイクルが短い場合は、複数の車両の内、最初の車両と後の車両で駐車料金が異なることになる。このような場合、最初の車両からは低い料金しか徴収できず、後の車両のユーザから苦情が発生するおそれがあり、駐車場の運営上好ましくない。また、料金の更新サイクルが長い場合は、料金が低い状態で駐車場が埋まってしまい、駐車場の稼働率が高くなっても低い料金しか徴収できないおそれがある。
【０００８】
上記特許文献２に記載のシステムでは、ユーザが常に更新された駐車場情報を参照して予約を行うことができるが、ユーザが検索結果として表示される複数の駐車場から１カ所を選択する際の基準については示されていない。ユーザは、各ユーザ毎に駐車場に対して重視する要求が異なっており、例えば、料金を重視するユーザもいれば、目的地からの距離の近さを重視するユーザもいる。
【０００９】
本発明は、駐車場管理者にとって収益性向上の機会を拡大させることができる駐車場管理システムを提供することを目的とする。また、本発明は、駐車場の予約を希望するユーザに対して、ユーザの重視する要求を加味して検索結果を表示させることができる駐車場管理システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
上記目的を達成するために、本発明の駐車場管理システムは、駐車場管理者が駐車場管理者端末を利用して駐車場の料金を設定可能な駐車場管理システムであって、少なくとも駐車場の料金、稼働率、及び前記稼働率に影響を与える駐車場関連情報について、現在又は過去のデータを記憶する記憶手段と、前記駐車場管理者が、駐車場の料金及び稼働率を操作可能な操作手段と、前記操作手段により前記料金又は前記稼働率のいずれか一方が操作された場合に、前記駐車場関連情報に基づいて他方の予測値を演算する演算手段と、前記記憶手段に記憶されたデータと前記予測値を前記駐車場管理者端末に表示させる管理表示手段と、前記駐車場管理者が前記料金の変更を決定した際に、変更料金を前記駐車場関連情報と共に前記記憶手段に記憶させる記憶制御手段とを備えていることを特徴とする。
【００１１】
本発明の駐車場管理システムによれば、駐車場管理者は、記憶手段に記憶された駐車場の料金、稼働率及び駐車場関連情報を見た上で、駐車場の料金又は稼働率を操作し、演算手段による予測値を確認することができる。例えば、料金を操作して増減させ、稼働率がどのようになるか予測値を確認することができる。又は、稼働率を操作して増減させ、その稼働率にするには料金をいくらにする必要があるか等の情報を得ることができる。
【００１２】
また、演算手段は、駐車場の稼働率のみならず、稼働率に影響を与える現在又は過去の駐車場関連情報に基づいて予測値を演算するため、単に駐車場の空き情報という現状の情報によって料金を設定する場合と比べて、料金を適切に設定することが可能となる。
【００１３】
ここで、前記駐車場関連情報とは、駐車場の場所、季節、曜日、時間帯、天候、催事、又は所定距離内の施設のうち、少なくとも１つの情報である。季節には１月から１２月までの月が含まれる。また、所定距離内の施設には、娯楽施設、飲食店、又は他の駐車場が含まれる。これらの情報は、駐車場の稼働率の増減に与える影響が大きいため、駐車場関連情報として取り扱うことが好ましい。
【００１４】
また、本発明の駐車場管理システムにおいては、前記記憶手段に記憶された前記データは、前記駐車場の料金、前記稼働率および前記駐車場関連情報が互いに対応付けられており、前記演算手段は、前記操作手段により前記料金が操作されたときは、操作された料金と同額の料金に対応する前記駐車場関連情報を前記データから抽出して当該操作された料金を設定した場合の前記稼働率の予測値の演算を行うことが好ましい。駐車料金は、稼働率に対して大きな影響を与える要素である。よって、演算手段は、前記操作手段により前記料金が操作されたときは、操作された料金と同額の料金の前記駐車場関連情報を抽出して演算を行う。これにより、操作手段により料金を操作した際の稼働率の予測値をより正確なものとすることができる。
【００１５】
また、本発明の駐車場管理システムにおいては、前記演算手段は、前記駐車場関連情報に基づいて他方の予測値を演算する際に、前記記憶手段に記憶されたデータについて、条件の異なるデータを抽出したときは、各駐車場関連情報の相違が稼働率に与える影響を勘案して前記予測値の演算を行うことが好ましい。
【００１６】
前記記憶手段の情報は、蓄積量が増えると、その駐車場固有の条件、例えば週末に催事が行われる施設が付近にある等の条件の下で情報が蓄積されていく。また、季節、曜日、時間帯、天候、催事、又は所定距離内の施設の情報は、例えば天候については快晴の場合もあれば雨の場合もあり、データを取得した際に条件が異なるデータが蓄積される。
【００１７】
このような状態下においては、各駐車場関連情報の条件がが相違した場合に稼働率に与える影響についてもデータが蓄積されていく。よって、各駐車場関連情報の相違が稼働率に与える影響を勘案して演算を行うようにすれば、演算手段における予測値の精度が向上する。
【００１８】
また、本発明の駐車場管理システムにおいては、前記演算手段は、複数の前記駐車場関連情報のそれぞれの情報の相違が稼働率に与える影響について、複数の前記駐車場関連情報間の相対的な影響の大きさを相対係数として算出し、前記駐車場関連情報に対して前記相対係数を利用して演算することが好ましい。
【００１９】
各駐車場関連情報は、その相違が稼働率に与える影響に大小があるが、データが蓄積されて行くに従って、その影響の大小が明らかになる。よって、複数の駐車場関連情報のそれぞれの情報の相違が稼働率に与える影響を相対係数として算出し、この相対係数を利用して演算することにより、演算手段における予測値の精度が向上する。
【００２０】
また、本発明の駐車場管理システムにおいては、前記演算手段は、複数の前記駐車場関連情報のそれぞれの情報の相違が稼働率に与える影響について、前記記憶手段に記憶されたデータから第１の期間分抽出したデータを基礎として長期係数として算出し、演算時の直近の情報であって前記長期係数よりも短期の第２の期間分抽出したデータを基礎として短期係数として算出し、前記長期係数と前記短期係数とを所定の割合で勘案して演算を行うことが好ましい。
【００２１】
各駐車場関連情報の相違が稼働率に与える影響は、長期的に見ることによりその駐車場における各駐車場関連情報の影響の大きさを知ることができる。一方で、各駐車場関連情報については、短期的に状況が変化する場合がある。例えば、近隣に人気施設ができた等の状況の変化があれば、その駐車場関連情報の相違が稼働率に与える影響が変化する。
【００２２】
よって、記憶手段に記憶されたデータを長期係数として長期的に見るだけでなく、短期係数として短期的にも確認することが、より予測値の精度の向上につながる。また、データを長期的に見た場合の稼働率への影響と、データを短期的に見た場合の稼働率への影響については、各駐車場において大小が異なるため、この長期係数と短期係数をどの割合で利用するか、各駐車場毎に定めることができるようにしている。
【００２３】
また、本発明の駐車場管理システムにおいては、前記操作手段は、前記駐車場関連情報を表形式及びグラフ形式で前記駐車場管理者端末に表示可能であり、前記操作手段は、前記表形式又は前記グラフ形式で表された料金及び稼働率を操作可能とし、前記管理表示手段は、前記操作手段により前記表形式又は前記グラフ形式の一方の形式で料金又は稼働率が操作された際に、前記演算手段による予測値を他方の形式で表示させることが好ましい。
【００２４】
当該構成によれば、駐車場管理者は、自己が行った表形式による料金又は稼働率の操作によって、他方の値がどのように変化するのか、グラフで確認することができる。或いは、駐車場管理者は、自己が行ったグラフ形式による料金又は稼働率の操作によって、他方の値がどのように変化するのか、表形式で確認することができる。
【００２５】
また、本発明の駐車場管理システムにおいては、前記変更料金を含む料金情報を外部に公表する公表手段と、ユーザがユーザ端末を利用して駐車を希望する駐車場及び日時を予約可能な予約手段と、駐車場の空き情報を含む駐車場に関する情報を記憶する駐車場データベースとをさらに備え、前記予約手段は、ユーザによる駐車場検索操作に応じて、前記駐車場データベースに記憶された駐車場情報の検索結果を前記ユーザ端末に表示させる予約情報表示手段を有し、前記予約情報表示手段は、前記公表手段により公表された料金情報を前記ユーザ端末に表示させることが好ましい。
【００２６】
当該システムによれば、ユーザは、ユーザ端末を利用して駐車場の予約をする際、駐車場管理者が設定した料金情報を前記公表手段を通じて確認することができる。よって、駐車場管理者が駐車場の稼働率を上げることを希望して料金を下げた場合、低い料金で駐車場を利用することが可能となる。
【００２７】
また、本発明の駐車場管理システムにおいては、前記予約情報表示手段は、前記駐車場情報の検索結果を、前記ユーザの重視する要求に応じて整列させて前記ユーザ端末に表示させることが好ましい。これにより、ユーザは、自己の重視する要求に合致した検索結果を素早く入手することができる。
【００２８】
前記ユーザの重視する要求は、駐車料金重視、目的地からの距離重視、提携店舗割引重視、設備重視の各要求のうちいずれかを含み、前記予約手段によって選択可能とすることが好ましい。
【００２９】
ユーザの重視する要求は目的地に応じて変化することがあるため、ユーザが検索結果を見た際に、他の重視項目で整列させたいとの要求が生じる可能性がある。本発明においては、予約手段で重視する項目を変更することができるので、ユーザは迅速に自己の重視項目順の検索結果を得ることができる。
【００３０】
また、本発明の駐車場管理システムにおいては、前記提携店舗割引は、提携店舗で一定額以上購入した際に所定時間駐車料金が無料となる購入割引であり、前記予約手段は、ユーザが駐車場検索指示を行う検索画面において購入予定額を入力可能とし、前記購入予定額に応じた購入割引を考慮して検索結果を算出することが好ましい。
【００３１】
従来のこの種の予約システムは、検索結果について単に駐車料金の安い順に整列させる等の処理を行っている。一方で、ユーザが目的地で物品を購入する予定であるときは、その予定額と購入割引についても予め考慮した検索結果とすることにより、トータルコストを考慮した駐車場の選択が可能となる。
【００３２】
また、本発明の駐車場管理システムにおいては、ユーザが精算に使用する精算手段の各駐車場に適用可能な特典情報を記憶した精算情報データベースを備え、前記予約手段は、精算情報データベースに記憶されている前記特典情報が前記ユーザの重視する要求に合致しており、前記特典情報によって前記検索結果の順位が変更になるときは、当該変更された順位で前記検索結果を表示させることが好ましい。
【００３３】
精算手段としては、クレジットカード或いはデビットカード等の各種カードが幅広く利用されているが、これらのカードにはポイント付加等の特典が付帯する場合が多い。また、このポイントは、それぞれの運営会社のキャンペーンにより頻繁に付帯率が変更になる。
【００３４】
ここで、例えばユーザの重視する要求が提携店舗割引である場合、ユーザは、実際の店舗でのショッピングで付帯するポイントのみならず、精算に使用するカードに付帯するポイントについても重視することが予想される。従って、前記予約手段は、前記精算情報データベースに記憶されている特典情報を加味した順位で前記検索結果画面に表示させることにより、よりユーザの要求に応じた検索結果を表示させることができる。
【００３５】
また、本発明の駐車場管理システムにおいては、前記予約手段は、前記特典情報が、前記ユーザの重視する要求に合致していないときは、前記検索結果とは別個に前記特典情報を強調表示させることが好ましい。
【００３６】
当該構成によれば、前記検索結果画面には、検索結果がユーザの重視する項目の順で駐車場が整列するが、一方で、検索結果とは別個に前記特典情報に関する表示がなされる。このような複数種類の表示形式とすることにより、ユーザの重要視する要求に応える一方で、駐車場管理者又は精算手段の特典もユーザに告知することができる。
【図面の簡単な説明】
【００３７】
【図１】本発明の実施形態である駐車場管理システムの全体像を示す説明図。
【図２】図１の管理サーバの機能的構成を示す説明図。
【図３】時間帯毎に料金を設定する料金設定画面を示す説明図。
【図４】駐車場管理者端末に表示される駐車場関連情報表示画面を示す説明図。
【図５】各駐車場関連情報が稼働率に及ぼす影響を、駐車場管理ＤＢに記憶された情報から統計的に算出した表。
【図６】各駐車場関連情報の長期係数及び短期係数を導き出す方法を示すグラフ。
【図７】運用実績データ表示画面及びシミュレーションデータを示す説明図。
【図８】図１の駐車場ユニットが設けられた駐車場を示す説明図。
【図９】駐車場ユニットの機能的構成を示す説明図。
【図１０】（Ａ）及び（Ｂ）は駐車場ユニットのポールの外観を示す説明図。
【図１１】駐車場ユニットの掲示板の表示部分を示す説明図。
【図１２】本実施形態の駐車場管理システムにおける駐車場検索の画面を示す説明図。
【図１３】（Ａ）及び（Ｂ）は駐車場検索の画面を示す説明図。
【図１４】（Ａ）及び（Ｂ）は駐車場検索結果の画面を示す説明図。
【図１５】（Ａ）及び（Ｂ）は駐車場予約のための画面を示す説明図。
【図１６】駐車場検索画面の履歴検索の例を示す説明図。
【図１７】画像認識の際にナンバープレートの画像の領域を分割した状態を示す説明図。
【発明を実施するための形態】
【００３８】
次に、本発明の駐車場管理システムの実施形態について、図１〜図１７を参照して説明する。本実施形態の駐車場管理システム１は、図１に示すように、インターネット等の外部ネットワーク２に接続された管理サーバ３によって管理される。また、複数の駐車場毎には駐車場ユニット４が設けられている。また、駐車場管理システム１は、複数のユーザ端末５、又は駐車場管理者端末６からアクセス可能となっている。
【００３９】
管理サーバ３は、図２に示すように、課金サーバ７、予約サーバ８、及び電子決済サーバ９を備えている。課金サーバ７は、駐車場使用者に対して、使用条件に応じた課金を行う課金エンジン７ａを備えている。電子決済サーバ９は、課金サーバ７によって決められた金額について、クレジットカード情報等を利用して電子的に決済を行うものである。
【００４０】
予約サーバ８は、本発明の予約手段、公表手段、及び予約情報表示手段に該当する構成である。この予約サーバ８は、ユーザがユーザ端末５を用いて駐車場の予約等の処理を行う予約ＨＰ８ａ（ＨＰはホームページの略。以下同じ。）と、ユーザ及び車両の情報が記録されたユーザＤＢ８ｂ（ＤＢはデータベースの略。以下同じ。）と、駐車場に関する情報が記録された駐車場ＤＢ８ｃと、駐車場の稼働率に影響を与える駐車場関連情報が記録された駐車場管理ＤＢ８ｄと、ユーザの予約に対して処理を行う予約エンジン８ｅを備えている。本実施形態では、ユーザＤＢ８ｂが本発明における精算情報データベースに該当し、駐車場管理ＤＢ８ｄが本発明における記憶手段に該当する。
【００４１】
また、予約サーバ８は、画像処理された車両ナンバーのデータを、登録された車両ナンバーと比較する比較エンジン８ｆと、比較エンジン８ｆの比較結果に基づいて認識された車両ナンバーの車両が登録された車両であるか否かの判定を行う判定エンジン８ｇと、画像認識の認識率を向上させるための学習を行う学習エンジン８ｈを備えている。本実施形態においては、学習エンジン８ｈは、ニューラルネット学習アルゴリズムを利用したものとなっている。
【００４２】
さらに、予約サーバ８は、駐車場管理者が容易に駐車場の料金設定ができるように、各駐車場でこれまでに蓄積された単価（料金）、稼働率及び駐車場関連情報を提供する料金設定エンジン８ｉを備えている。この料金設定エンジン８ｉは、本発明における操作手段、管理表示手段、演算手段、及び記憶制御手段に該当する。
【００４３】
本実施形態では、駐車場管理者は自身でソフトウエアやシステム等を導入する必要がなく、予約サーバ８にアクセスするのみで駐車場の管理を行うことができる。即ち、本実施形態の駐車場管理システム１は、ＡＳＰ（Application Service Provider）により提供される。
【００４４】
次に、時間帯毎に料金を設定する料金設定画面６ａについて図３を参照して説明する。本実施形態では、この料金設定画面６ａは、パーソナルコンピュータのディスプレイ上に表示される形式となっているが、スマートフォン用にレイアウトを変更することも可能である。
【００４５】
料金設定画面６ａにおいては、料金設定表６ｂにおいて、平日、土曜日、日曜・祝日、特別日のそれぞれについて、１時間毎に細かく料金を設定することができる。これらの料金の設定について、周囲の相場を知りたいときは、情報参照ボタン６ｃをクリックすると、画面上にポップアップされて確認することができる（図示省略）。この料金表は、各駐車場からオンラインでリアルタイムに更新されており、常に最新の周辺情報を入手することが可能となっている。また、検索を行う周囲の距離についても、任意に設定が可能となっている。
【００４６】
また、料金設定画面６ａにおいては、自動設定ボタン６ｄが設けられており、この自動設定ボタン６ｄをクリックすることにより、予約サーバ８の料金設定エンジン８ｉから、過去の料金と稼働率の実績情報を得ることができる。この実績情報は、過去から現在にかけて多くの駐車場での運用実績を集計したものであり、その駐車場の環境（近隣施設、立地条件等）と、駐車料金の単価ごとの稼働率に関するデータとなっている。
【００４７】
その他、料金設定画面６ａでは、料金設定エンジン８ｉから提示される推奨データに応じて自動的に料金を上下させる自動設定が可能となっている。この自動設定は、自己の駐車場の稼働率が特定のパーセント（例えば５０％）以下のときに、現状の料金からいくら下げるか（例えば１時間当たり５０円）という設定が可能である。逆に、周囲の施設で特別なイベント等がある場合であって、隣接する駐車場が自己の駐車場の一般料金よりも高い場合に、隣接する駐車場に追随して料金を上げるということも可能である。
【００４８】
上記の設定により、駐車場管理者によって駐車場の時間帯毎の単価が決定されると、予約サーバ８が、予約ＨＰ８ａの情報を直ちに更新する。また、予約サーバ８は、駐車場ユニット４の精算機１２を介して、直ちに掲示板１３の掲示板表示部１３ａに新料金の情報を送信する。これにより、予約ＨＰ８及び掲示板表示部１３ａの表示は、駐車場管理者によって決められた単価がリアルタイムに反映される。
【００４９】
このように、本実施形態の駐車場管理システム１によれば、駐車場の単価を操作して駐車場の稼働率の増加を図り、売上を向上させることが可能となる。また、日々単価及び稼働率のデータを蓄積していくことにより、マシンラーニングの精度を向上させ、その駐車場における売上又は利益の向上を図ることができる。
【００５０】
また、料金設定画面６ａにおいては、図３の平日の部分の１２時から１５時までが斜線となっており（６ｅ）、イベントが設定されている。これは、この部分が、他の部分に比べて料金が安いことを示している。即ち、平日のある時間帯で稼働率が低くなる場合があり、このような場合に、料金を下げて稼働率を上げるようにしている。このイベントの情報は、後述する図１４（Ａ）の符号２４ｄに示すように、当該時間帯で駐車場を検索しているユーザのユーザ端末５に、検索結果とは別にアラートとして表示されるようになっている。
【００５１】
次に、図４を参照して、駐車場管理者端末６において、料金設定エンジン８ｉによって表示される駐車場関連情報表示画面６１について説明する。駐車場関連情報表示画面６１は、図３におけるシミュレーションボタン画面６ｆをクリックすることにより駐車場管理者端末６の画面に表示される。
【００５２】
駐車場関連情報表示画面６１は、図４に示すように、複数の駐車場で共通する項目である共通事象６１ａと、各駐車場に固有の地域固有事象６１ｂの２種類に分類されて表示される。共通事象６１ａとしては、住所表示６２ａと、季節（月）表示６２ｂと、曜日表示６２ｃと、時間帯表示６２ｄと、天候表示６２ｅと、催事有無表示６２ｆが例示されている。
【００５３】
また、地域固有事象６１ｂとしては、人気施設の一つである人気レストラン有無表示６３ａ、工事案件有無表示６３ｂ等がある。ここで、他の周辺駐車場である駐車場Ｃの料金表示６３ｃ、及び駐車場Ｚの料金表示６３ｄを加えてもよい。
【００５４】
さらに、駐車場関連情報表示画面６１では、自己の駐車場の料金表示６３ｅ、及び稼働率表示６３ｆが例示されている。この料金表示６３ｅ及び稼働率表示６３ｆは、駐車場関連情報である季節（月）表示６２ｂと、曜日表示６２ｃと、時間帯表示６２ｄに示す日時における料金とその際の稼働率を示している。また、その際の天候や催事の有無について、天候表示６２ｅ及び催事有無表示６２ｆとして記憶されている。
【００５５】
ここで、駐車場管理者が、駐車場関連情報表示画面６１を見たうえで、料金表示のケース１０〜１４について料金の確認を行い、ケース１３で料金表示が４５０円で稼働率表示６３ｆの稼働率が１００％であることに注目し、料金を値上げしたいと考えたと仮定する。
【００５６】
駐車場管理者が、このケース１３における料金を５００円にした場合の稼働率がどのようになるか予測する場合、ケース１３の料金表示部分の料金を５００に変更し、シミュレーションボタン６１ｃをクリックする。すると、本発明の演算手段である料金設定エンジン８ｉが、ケース１３の時間帯で駐車料金の単価を５０円上げた際に稼働率がどのように変化するか演算を行う。
【００５７】
その際、料金設定エンジン８ｉは、季節（月）、曜日、時間帯、天候、催事の有無等の駐車場関連情報について、それぞれの情報が稼働率に与える影響を勘案して演算を行っている。
【００５８】
図４におけるケース１３の場合、住所表示６２ａが東京都渋谷区六本木１丁目であり、季節（月）表示６２ｂが４月、曜日表示６２ｃが土曜日、時間帯表示６２ｄが２０：００〜２１：００、天候表示６２ｅが雨、催事有無表示６２ｆが無となっている。また、人気レストラン有無表示６３ａは有、工事案件有無表示６３ｂは無となっている。
【００５９】
ここで、駐車場管理者が図４のケース１３の料金である「４５０」と記載されている箇所を図示しないマウス等を用いて選択し、図示しないキーボード等を用いて「５００」に変更する。すると、料金設定エンジン８ｉは、以下の処理を行って、ケース１３の条件で駐車料金を「５００」にした場合の稼働率を算出する。
【００６０】
具体的には、駐車場管理ＤＢ８ｄから、料金が「５００」の場合の駐車場関連情報を抽出する。その際、曜日、時間帯、天候、催事有無等が異なっているデータも含まれるが、料金設定エンジン８ｉは、これらの異なっているデータが稼働率に及ぼす影響を係数として利用し、稼働率の予測を行っている。
【００６１】
ここで、図５は、各駐車場関連情報が稼働率に及ぼす影響を、駐車場管理ＤＢ８ｄに記憶された情報から統計的に算出したものである。図５において、直近１年間の情報から算出したものを長期係数６４ａ、直近１週間の情報から算出したものを短期係数６４ｂとしている。また、本実施形態では、この長期係数６４ａと短期係数６４ｂが稼働率に及ぼす影響を考慮して、時期ウェイト６４ｃを定めている。
【００６２】
長期係数６４ａは、各駐車場関連情報が稼働率に与える影響について、相対的な影響力を算出するための係数である。複数の駐車場関連情報の間の稼働率に対する影響力は、この長期係数６４ａで演算する。なお、上記実施形態では、長期係数６４ａを直近１年間の情報としているが、この期間は適宜定めることができる。
【００６３】
短期係数６４ｂは、直近の短期間の情報であって、直近の動向を把握するための係数である。例えば、人気レストランの有無について、駐車場の周辺に新たに人気レストランが開店した場合、そのレストランの営業時間内では料金を高くしても稼働率が変動しにくくなっている場合がある。短期係数６４ｂは、このような直近の状況の変化を勘案するために用いられる。この短期係数６４ｂについても、直近の１週間ではなく、２週間又は１ヶ月等、期間を適宜定めることができる。
【００６４】
また、時期ウェイト６４ｃは、駐車場管理ＤＢ８ｄに蓄積されたデータから、長期係数６４ａと短期係数６４ｂが稼働率に及ぼす影響を見た上で決定している。本実施形態では、時期ウェイト６４ｃについて、長期係数６４ａのウェイトを７０％、短期係数６４ｂのウェイトを３０％としている。
【００６５】
図５において示すように、各駐車場関連情報が稼働率に及ぼす影響を相対的に表したものを相対ウェイト６４ｄとしている。この相対ウェイト６４ｄは、どの駐車場関連情報の変動が稼働率に影響を及ぼしたかを示すものであり、駐車場管理ＤＢ８ｄに蓄積された情報から導き出されるものである。図５に示す本実施形態では、曜日表示６２ｃが最も高く、次いで時間帯表示６２ｄ、人気レストラン有無表示６３ａ、季節（月）表示６２ｂ、催事有無表示６２ｆ、天候表示６２ｅ、工事案件有無表示６３ｂとなっている。
【００６６】
時間帯表示６２ｄを例にして説明すると、料金設定エンジン８ｉは、時間帯表示６２ｄの長期係数６４ａに時期ウェイトの７０％を乗算し、短期係数６４ｂに時期ウェイトの３０％を乗算して両者を加算し、さらに相対ウェイト６４ｄを乗算して時間帯表示６２ｄに関する稼働率分を算出する。同様に、曜日表示６２ｃ、天候表示６２ｅ、催事有無表示６２ｆ等についても計算して、これらを加算することにより稼働率の予測値を算出している。
【００６７】
なお、稼働率の予測値は、次のような方法でも算出することが可能である。まず、ケース１３と同条件の曜日表示６２ｃ及び時間帯表示６２ｄの駐車場関連情報を抽出する。次に、季節（月）表示６２ｂ、天候表示６２ｅ、催事有無表示６２ｆ等について、ケース１３と条件が異なっている場合、上記と同様に各駐車場関連情報が稼働率に及ぼす影響を係数として、この係数を利用して最終的な稼働率の予測値を算出してもよい。
【００６８】
また、駐車場関連情報に、他の周辺駐車場である駐車場Ｃの料金表示６３ｃ、及び駐車場Ｚの料金表示６３ｄを加えた場合、この他の駐車場の料金についても、自己の駐車場の稼働率に及ぼす影響を係数として算出し、稼働率又は料金の予測に用いてもよい。
【００６９】
次に、図６を参照して、各駐車場関連情報の長期係数６４ａ及び短期係数６４ｂを導き出す方法について説明する。例えば、天候に関する長期係数６４ａを算出する場合、駐車場管理ＤＢ８ｄに記憶された天候情報から、直近１年以内の情報を抽出する。このように抽出されたデータを、図６に示すように、縦軸に稼働率、横軸に天候を配置したグラフに描画して、相関関係を示す関数を抽出する。
【００７０】
天候は、天候指数によって表される。天候指数は、稼働率が上がる順から、快晴、晴れ、やや曇り、曇り、曇りのち雨、雨、大雨、豪雨、雷雨及びカミナリとする。それぞれの指数は、図６の横軸に示すように、快晴が１０、晴れが９、やや曇りが８、曇りが７、曇り後雨が６、雨が５、大雨が４、豪雨が３、雷雨が２、雷が１というように決めている。
【００７１】
本実施形態では、このように描画されたデータから線形近似となる関数（図６における直線６５）を抽出した。本実施形態においては、天候に関する関数は、稼働率（ｙ）＝０．０２６×天候指数（ｘ）＋０．６３７となっている。また、この関数の近似度合いを示す決定係数（Ｒ２）は０．５２７であった。
【００７２】
料金設定エンジン８ｉは、天候に関する長期係数６４ａを算出する場合、駐車場管理ＤＢ８ｄに記憶された天候情報の快晴、晴れ等のデータの平均をとり、その平均の天候の指数を計算し、その指数と上記関数（図６における直線６５）から長期係数６４ａを算出している。他の駐車場関連情報についても、当該天候と同様に算出することができる。
【００７３】
なお、上記実施形態では、描画されたデータから線形近似となる関数を抽出しているが、これに限らず、描画されたデータによって適宜変更することができる。例えば、指数近似、対数近似、或いは累乗近似等、データに最適な近似曲線（又は直線）となる関数を抽出すればよい。
【００７４】
駐車場管理者がケース１３の時間帯で駐車料金の単価を５０円上げた場合の稼働率は、以上のような処理で算出され、図４に示すケース１３の欄の稼働率表示６３ｆに数字のハイライト表示で示される。よって、駐車場管理者は、料金を変更したことで稼働率がどれくらい変化するかの予測値を瞬時に知ることができる。この予測値を見た結果、駐車場管理者が実際の駐車料金も変更したい場合は、変更ボタン６１ｄをクリックすれば、実際の駐車料金が変更となる。
【００７５】
次に、駐車場管理者が、駐車場関連情報表示画面６１において、稼働率を変化させたい場合の操作について説明する。この場合は、駐車場管理者は、駐車場関連情報表示画面６１の稼働率表示の値を変化させてシミュレーションボタン６１ｃをクリックする。
【００７６】
例えば、ケース１１では、稼働率が７９％となっているが、これを９０％に変更してシミュレーションボタン６１ｃをクリックすると、料金表示に推奨される料金の額が表示され、ハイライト表示がなされる。その際も、料金設定エンジン８ｉにおいては、各駐車場関連情報と、それらの情報の相違が稼働率に与える影響とを考慮して、料金をどのように設定するかの予測を行っている。
【００７７】
このように、本実施形態においては、駐車場関連情報表示画面６１において、料金又は稼働率を変更した際の他方の予測値を瞬時に知ることができる。これにより、駐車場管理者は、自己の駐車場の料金設定をどのようにすればよいか、有益な情報を得ることができる。
【００７８】
また、上記の設定により、駐車場管理者によって駐車場の時間帯毎の単価が決定されると、予約サーバ８が、予約ＨＰ８ａの情報を直ちに更新する。また、予約サーバ８は、駐車場ユニット４の精算機１２を介して、直ちに掲示板１３の掲示板表示部１３ａに新料金の情報を送信する。これにより、予約ＨＰ８及び掲示板表示部１３ａの料金表示１３ｄ（図１１参照）は、駐車場管理者によって決められた単価がリアルタイムに反映される。
【００７９】
また、駐車場管理者によって駐車場の時間帯毎の料金が決定されると、料金設定エンジン８ｉは、決定された料金情報を、他の駐車場関連情報と共に駐車場管理ＤＢ８ｄに記憶させる。このように、駐車場管理ＤＢ８ｄには、随時更新されたデータが蓄積され、後の料金予測のためのデータとなる。
【００８０】
図７は、図４の駐車場関連情報表示画面６１の変形例を示す。図７においては、料金設定画面６ａにおいて、場所や季節等の情報の表示は省略され、各曜日の各時間帯における駐車料金が表形式で表示されている（運用実績データ表示画面６６）。
【００８１】
また、稼働率の実績とシミュレーション結果は、グラフ形式のシミュレーション結果画面６７に表示される。図７においては、稼働率の実績は実線で表され、シミュレーション結果は点線で表される。
【００８２】
運用実績データ表示画面６６では、予約サーバ８の料金設定エンジン８ｉから提供される運用実績データが表示される。運用実績データ表示画面６６では、横軸が曜日、縦軸が時間帯となっており、曜日と時間帯における現在の駐車料金の単価が記載されている。
【００８３】
この運用実績データ表示画面６６に記載された単価は、駐車場管理者によって変更操作が可能である。例えば、図７に示すように、駐車場管理者が運用実績データ表示画面６６において、土曜日の１９：００〜２０：００の時間帯、及び２０：００〜２１：００の時間帯の料金を６００円から５００円に下げる操作を行い、シミュレーションボタン６３ａをクリックする。
【００８４】
すると、本発明の演算手段である料金設定エンジン８ｉが、これらの時間帯において駐車料金の単価を１００円下げた際に稼働率がどのように変化するか演算を行う。演算結果である稼働率の予測値は、シミュレーション結果画面６７にグラフ形式で点線で表示される。
【００８５】
当該シミュレーション結果では、料金を６００円から５００円に下げることにより、役１０％程度稼働率が上がるという予測値となった。この予測値を見た結果、駐車場管理者が実際の駐車料金も変更したい場合は、料金変更ボタン６６ｂをクリックすれば、実際の駐車料金が変更となる。
【００８６】
一方で、シミュレーション結果画面６７にグラフ形式で表された線を、図示しないマウス等によってドラッグすることにより、運用実績データ表示画面６６にシミュレーション結果を表示させることもできる。これによれば、稼働率を所望の値に変化させたときに、その稼働率とするために料金をいくらにしなければならないかの予測値を得ることができる。
【００８７】
次に、本実施形態の駐車場管理システムによって管理される駐車場について説明する。駐車場ユニット４は、図８及び図９に示すように、本システムを採用した駐車場４ｐに設置されるユニットであって、ポール１０、フラップ装置１１、精算機１２及び掲示板１３を備えている。ポール１０及びフラップ装置１１は、駐車区画４ａ（０１〜０４）毎に１台ずつ設けられている。
【００８８】
ポール１０は、図９及び図１０に示すように、円柱状の金属製のポール本体１０ａと、ポール本体１０ａの内部に設けられているカメラユニット１０ｂと、画像処理部１０ｃを備えている。カメラユニット１０ｂは、ＣＣＤカメラ１０ｄと、超音波センサ１０ｅと、ＬＥＤ投光器１０ｆと、情報表示部１０ｇと、アラート警報器１０ｈを備えている。
【００８９】
図１０（Ａ）及び（Ｂ）に示すように、ポール１０の上端部にはアラート警報器１０ｈが設けられており、アラート警報器１０ｈが作動した際に、警報音と共に発光するようになっている。カメラユニット１０ｂは、ポール１０の正面側に設けられており、ＣＣＤカメラ１０ｄで前方の画像を撮影可能となっている。また、周囲が暗くなった際にはＬＥＤ投光器１０ｆが発光して暗い状態でもナンバープレートの撮影が可能となっている。
【００９０】
また、カメラユニット１０ｂでは、利用者に情報を伝える必要がある場合には、液晶表示板である情報表示部１０ｇに情報を表示する。また、ポール本体１０ａには、図１０（Ａ）及び（Ｂ）に示すように、カメラユニット１０ｂが設けられている部分の周囲を囲む雨よけ板１０ｉが設けられている。
【００９１】
また、図１０（Ａ）及び図１０（Ｂ）に示すように、ポール１０には、予約表示バー１０ｊが設けられている。この予約表示バー１０ｊは、図１０（Ａ）の状態から図１０（Ｂ）に示すように前方に飛び出すことができる。このとき、予約表示バー１０ｊの内部に格納されていた予約表示１０ｋが露出するようになっている。
【００９２】
フラップ装置１１は、図８及び図９に示すように、車両の入出庫の阻止及び解除を行うフラップ板１１ａと、フラップ板１１ａの開閉を行うフラップ制御部１１ｂと、駐車区域内への車両の進入を検知するループコイル１１ｃを備えている。
【００９３】
精算機１２は、図９に示すように、各種情報の表示を行う情報表示部１２ａ、硬貨、紙幣、又はクレジットカード等の入金を取り扱う入金取扱部１２ｂ、精算処理や駐車領域の使用状態把握等を行う精算制御部１２ｃ、駐車区画４ａの位置を入力するための入力部１２ｄ等を備えている。
【００９４】
掲示板１３は、精算機１２の精算制御部１２ｃによる制御によって各種表示を行う掲示板表示部１３ａを備えている。掲示板表示部１３ａは、図１１に示すように、駐車場の名称１３ｂと、駐車区画表示１３ｃと、料金表示１３ｄが表示される。駐車区画表示１３ｃ及び料金表示１３ｄは、電光掲示板、或いは液晶表示板であって、種々の表示形態が可能となっている。
【００９５】
本実施形態の駐車場管理システム１にアクセス可能なユーザ端末５は、いわゆるスマートフォン、タブレット端末又はパーソナルコンピュータが例として挙げられる。また、駐車場管理者端末６も同様である。これらの端末からは、汎用的なウエブブラウザや、いわゆるアプリ等から駐車場管理システム１にアクセスが可能となる。
【００９６】
なお、管理サーバ３、画像処理部１０ｃ、フラップ制御部１１ｂ、及び精算制御部１２ｃ等は、図示しないＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、ハードディスク等からなるコンピュータ及びコンピュータ上で実行されるプログラムで構成される。
【００９７】
次に、本実施形態の駐車場管理システム１の作動について説明する。本実施形態では、ユーザ端末５が、図１２に示すように、情報表示部及びタッチパネル５ａを有するスマートフォンである場合を例にして説明する。また、本実施形態におけるユーザの車両ナンバーを「品川５３０  さ  １２−３４」とする。
【００９８】
ユーザは、ユーザ端末５から予約ＨＰ８ａにアクセスし、図示しない登録画面において、予め自己の車両の車両ナンバー等のユーザ情報を登録する。ここで登録された情報は、ユーザＤＢ８ｂに記憶される。
【００９９】
ユーザＤＢ８ｂに記憶されている情報は次の通りである。まずは、ユーザの氏名、住所、電話番号等のユーザの特定のための情報である。次に、ユーザが精算に使用するクレジットカード情報、デビットカード情報、及びポイントカード情報である。
【０１００】
また、ユーザは、これらの精算手段について、どのカードをメインで使用するか優先順位を指定することができる。この種のカードは、１個人で複数枚所有することが通例となっているが、それぞれメインで使用するカードを決めている場合も多い。本実施形態の駐車場管理システムでは、カードの優先順位のようなきめ細かい設定を可能とすることにより、ユーザの多様な要求に応じることができる。
【０１０１】
また、ユーザは、駐車場を利用する際に重視する項目についてランク付けすることが可能である。駐車場を選択する際に考慮される条件としては、駐車料金、目的地からの距離、提携店舗割引の有無、屋根付きであるか等の設備に関する条件がある。
【０１０２】
本実施形態では、ユーザの重視する項目の順位は、提携店舗割引、駐車料金、目的地からの距離、設備の順である。このように、当該ユーザは、提携店舗割引を最重視している。
【０１０３】
一方で、本実施形態の駐車場管理システム１を利用したいと考える駐車場管理者は、駐車場管理者端末６から予約ＨＰ８ａにアクセスし、図示しない登録画面において、駐車場管理者として必要な情報を入力する。ここで登録された情報は、駐車場ＤＢ８ｃに記憶される。
【０１０４】
駐車場ＤＢ８ｃに記憶されている情報は次の通りである。まずは、駐車場の名称、所在地、駐車可能台数、営業時間、立体か平地か等の設備情報、時間当たりの駐車料金、入庫可能な車両の寸法等である。次に、当該駐車場の精算で付帯するポイントサービス、商品を所定額購入した際に割引となる購入割引、平日の日中等に設定される割引料金（タイムサービス）等のイベント情報である。特に、購入割引については、当該駐車場の付近にある提携店舗毎に、いくら購入すれば何時間無料になるかという情報が記憶されている。
【０１０５】
次に、ユーザがＹ年Ｍ月Ｄ日の１７時から２０時の時間帯に、Ａ駐車場の予約をして実際に駐車した場合について説明する。ユーザは、ユーザ端末５から予約ＨＰ８ａにアクセスして、図１２に示すように予約画面２１を呼び出す。予約画面２１は、駐車場検索ボタン２１ａと履歴検索ボタン２１ｂを備えている。
【０１０６】
駐車場検索ボタン２１ａを押すと、図１３（Ａ）に示す駐車場検索画面２２が表示される。駐車場検索画面２２では、住所やキーワードを入力するキーワード入力枠２２ａと、日付を入力する日付入力枠２２ｂと、駐車場の予約を行う時間帯を指定する時刻入力部２２ｃとが表示される。キーワード入力枠２２ａには、ユーザが使用したい施設、例えば駅や映画館等の施設名や、住所等を入力する。
【０１０７】
日付入力枠２２ｂは、直接図示しないソフトキーボードから入力してもよく、カレンダー表示で希望する日付をタップ（指やタッチ操作ペンなどで比較的短い期間画面に接触する）して日付を入力するようにしてもよい。
【０１０８】
時間帯の入力は、図１３（Ａ）に示すように、時間帯を示すバー表示である時刻入力部２２ｃに沿って、指をスワイプする（画面の表面に指を接触させて一方向に滑らせたのち画面の表面から離す）ことにより入力できる。時刻入力部２２ｃを指でタッチすると、時刻入力部２２ｃの上方に時刻表示が表示される。時刻表示が希望の時刻であったときは、指を時刻入力部２２ｃに沿ってスワイプすると、指の動きに応じて指の位置の近くに時刻表示が表れ、スワイプの動きに従って時刻が変更されるので、希望の時刻になったら指をバー表示から離せば希望の時間帯の入力ができる。
【０１０９】
また、駐車場検索画面２２には、各駐車場をユーザが重視する項目順に整列させるための重視項目指示ボタン２２ｄと、購入予定金額を入力する金額エリア２２ｅが設けられている。重視項目指示ボタン２２ｄは、ユーザが何を重視して検索を行うか、ボタンの表示部分をタップすることにより選択する。金額エリア２２ｅは、ポップアップメニュー形式となっており、１，０００円、２，０００円〜１０，０００円以上の金額を選択することができる。
【０１１０】
また、時間帯の入力は、図１３（Ｂ）に示す駐車場検索画面２３に示すように、月日と入庫時刻及び出庫時刻を直接入力するものであってもよい。
【０１１１】
ユーザは、駐車場検索画面２２又は２３において、キーワードと希望する時間帯を入力した後、検索ボタン２２ｆ、２３ｆをタップすると、図１４（Ａ）又は（Ｂ）に示す検索結果表示画面が表示される。図１４（Ａ）は地図表示の検索結果画面２４を示し、図１４（Ｂ）はリスト表示の検索結果画面２５を示している。
【０１１２】
図１４（Ａ）に示す検索結果画面２４では、検索により抽出された複数の駐車場が地図上に表されるため、ユーザは目的地２４ｅの近辺の駐車場の位置を把握することができる。また、図１４（Ａ）では、重視項目指示ボタン２４ｂが表示される。同図では、ユーザＤＢ８ｂで指定した通りの順に、左から割引、料金、距離、設備という並びとなっている。これらは、順に、提携店舗割引重視、駐車料金重視、目的地からの距離重視、屋根付き等の設備重視を表している。また、同図では、左端の割引がハイライト表示されており、現在は割引が最重視されていることを示している。
【０１１３】
ここで、ユーザが割引、即ち提携店舗割引を重視している場合、当該提携店舗で使用した際にポイントがつくポイントカードがユーザＤＢ８ｂに登録されていたとする。この場合、当該提携店舗で、購入予定の金額を使用した場合、その使用額に応じたポイントがつくことになる。本実施形態の駐車場管理システム１では、検索結果の順番を決める際に、このようなポイントについても割引対象としてトータルコストを計算し、並べ替えを行っている。
【０１１４】
ところで、ユーザが割引を重視している場合、通常は料金よりも割引の大きい方を選択することになるが、付近のＤ駐車場でのアイコンの横に、「！料金」というアラート２４ｄが強調表示されている。これは、ユーザの重視している項目ではないが、ユーザにとって有益と思われる特典情報を表示するものである。ユーザとしても、検索結果の順番は自己の指定した割引を基準にしてＡ〜Ｄの順位がつけられており、違和感はない。その上で、自己に有益と思われる情報が表示されるため、ユーザとしては、さらに有益な特典情報を容易に得ることができる。
【０１１５】
また、図１４（Ａ）では、検索された駐車場の中から、提携店舗割引が最も充実しているＡ駐車場がハイライト表示されている（２４ａ）。ユーザは、各駐車場の情報をリスト表示したいときは、検索結果画面２４のリスト表示ボタン２４ｃをタップする。すると、図１４（Ｂ）に示すリスト表示形式の検索結果画面２５が表示される。
【０１１６】
検索結果画面２５では、各駐車場の様子を示す写真と、駐車場の名称と、１時間当たりの料金が表示される。また、図１４（Ｂ）に示されているＡ駐車場及びＢ駐車場以外の駐車場は、画面を情報にスワイプすることにより画面上に表示させることができる。
【０１１７】
検索結果画面２５においても、各駐車場をユーザが重視する項目順に整列させるための重視項目指示ボタン２５ａが表示される。また、検索結果画面２５には、スワイプ可能であることを示す逆三角形の表示２５ｂと、検索結果画面を地図表示にするための地図表示ボタン２５ｃが設けられている。
【０１１８】
ここで、ユーザが重視項目指示ボタン２５ａの料金の部分をタップすると、同図に示すように、Ｂ駐車場がリスト表示のトップに表示される。これは、Ｂ駐車場が、提携店舗割引ではＡ駐車場に劣るが、駐車料金自体はＡ駐車場よりも安いことを示す。
【０１１９】
このように、本実施形態においては、検索結果画面２４、２５において、重視項目指示ボタン２５ａのいずれかの領域をタップすることによって、ワンタッチで容易に重視項目を変更することができる。
【０１２０】
なお、ユーザが重視する項目が提携店舗割引重視の場合、精算に用いるクレジットカードのポイントや店舗が発行しているポイントカードのポイントについてもユーザの関心が高いことが予想される。ユーザＤＢ８ｂにおいては、このようなポイントについて、計算結果に含めるか否かの選択も行うことができるようになっている（図示省略）。
【０１２１】
ユーザは、希望する駐車場が見つかったときは、検索結果画面２４又は２５の画面上で、希望する駐車場を示す部分、例えば希望の駐車場の写真や駐車場の名称をタップする。すると、図１５（Ａ）に示すように、ユーザ端末５の画面上に、選択した駐車場の情報が表示される。この予約状況確認画面２６においては、Ａ駐車場のＹ年Ｍ月Ｄ日の複数の駐車区域の予約状況が確認できる。
【０１２２】
図１５（Ａ）における予約状況確認画面２６では、Ａ駐車場は、駐車区域０１と０３は１７時から２０時の間に他車の予約が入っているため予約することができないが、駐車区域０２及び０４は１７時から２０時の時間帯に空きがある。
【０１２３】
そこで、ユーザが予約状況確認画面２６の駐車区域０２の時間表示バー２６（０２）をタップすると、ユーザ端末５の画面上に図１５（Ｂ）の予約確認画面２７が表示される。この予約確認画面２７においては、予約したい駐車場であるＡ駐車場の写真２７ａ、駐車可能な条件を示す車両制限２７ｂの情報と、駐車場を利用する時間帯２７（０２）、及びこの時間帯２７（０２）で駐車した場合の駐車料金表示２７ｃが表示されている。
【０１２４】
ユーザは、この予約確認画面２７に表示された条件で駐車場を予約したい場合は、ＯＫボタン２７ｄをタップする。条件等を変更したい場合は戻るボタン２７ｅを押して元の画面に戻って再度条件の設定を行うことができる。以上の操作でＡ駐車場の駐車区域０２の１７時から２０時の時間帯の駐車予約が終了する。
【０１２５】
上記予約手順は、図１２に示すとおり、予約画面２１において、駐車場検索ボタン２１ａをタップした場合の予約手順であるが、予約画面２１において、履歴検索ボタン２１ｂをタップした場合は、図１６に示す履歴検索画面２８が表示される。この履歴検索画面２８では、ユーザが今までに使用した駐車場がリスト形式で表示される。
【０１２６】
ユーザが使用したい駐車場が、以前利用したことのある駐車場であれば、この履歴検索画面２８を利用することにより、容易に駐車場を選択することができる。図１６においては、駐車場の名称の部分をタップすれば図１５（Ａ）の予約状況確認画面２６に移動することができる。
【０１２７】
次に、Ｙ年Ｍ月Ｄ日におけるＡ駐車場における駐車場ユニット４の作動について説明する。本実施形態の駐車場管理システム１では、各駐車区画４ａにおいて、予約された時間枠の前後３０分を予備時間として確保している。従って、前記ユーザによって予約されたのは１７時から２０時の時間帯であるが、Ａ駐車場の駐車区画４ａ０２の予約画面２１上の予約状況は、１６時３０分から２０時３０分の予約時間となっている（図示省略）。
【０１２８】
そして、１６時３０分になると、管理サーバ３の予約サーバ８からＡ駐車場の精算機１２に指令信号が送信され、精算制御部１２ｃからフラップ装置１１のフラップ制御部１１ｂに信号が送信されて、駐車区画４ａのフラップ板１１ａが起立する。その際、フラップ板１１ａが起立することを周囲に知らせるために、駐車区画４ａに設置されているポール１０のアラート警報器１０ｈが周囲に対してフラップ板１１ａの作動について報知を行う。
【０１２９】
また、ポール１０の予約表示バー１０ｊが、図１０（Ａ）の状態から図１０（Ｂ）に示すように前方に飛び出す。このとき、予約表示バー１０ｊの内部に格納されていた予約表示１０ｋが露出するので、外部から当該駐車区画が予約済になったことが一目でわかるようになる。
【０１３０】
上記作動により、Ａ駐車場の駐車区画４ａの予約が確保される。また、ポール１０のカメラユニット１０ｂの情報表示部１０ｇには、この駐車区画４ａが予約済みであることが表示される。
【０１３１】
次に、予約してある駐車区画４ａに、予約を行ったユーザの車両（図示せず）が駐車をする際の作動について説明する。予約を行ったユーザの車両が予約した駐車区画４ａに接近すると、ポール１０のカメラユニット１０ｂに搭載されている超音波センサ１０ｅが車両の接近を検知する。
【０１３２】
カメラユニット１０ｂは、このように車両の進入を検出すると、ポール１０と車両とが所定の距離となった時点でカメラユニット１０ｂによる画像の撮影を行う。本実施形態では、ポール１０と車両とが約１ｍの距離となった時点で撮影を行っている。
【０１３３】
カメラユニット１０ｂにより撮影された画像は、画像処理部１０ｃによって画像処理がなされる。具体的には、カメラユニット１０ｂによって撮影されたフルカラーの画像をグレースケール化し、グレースケール化後に二値化処理を行う。この二値化処理された画像から輪郭部分を取得し、輪郭を直線近似処理する。
【０１３４】
直線近似した部分の輪郭が一定値以上の面積であれば、輪郭に隣接する矩形部分を抽出する。抽出された矩形の射影変換を行い、縦横比が実際のナンバープレートの比率である１：２に最も近い矩形イメージを抽出する。以上の処理によって、カメラユニット１０ｂによって撮影された画像から、ナンバープレートの部分を抽出する。
【０１３５】
次に、抽出されたナンバープレートの画像３０について、画像認識処理を行う。まず、図１７に示す画像３０の領域を、地名表示領域３０ａ、分類番号領域３０ｂ、用途表示領域３０ｃ、及び個別番号領域３０ｄに分割する。画像処理部１０ｃは、この分割された各領域毎に、画像認識処理を行う。その際、いわゆるホワイトリストベースで画像認識処理を行う。地名表示領域については、ナンバープレート地名データベースを参照して、最適化処理を実行する。
【０１３６】
以上のように、画像処理部１０ｃによる画像認識処理が行われ、車両のナンバープレートの画像３０から車両ナンバーが抽出される。この車両ナンバーのデータは、外部ネットワーク２を介して管理サーバ３に送信され、管理サーバ３内の予約サーバ８の比較エンジン８ｆにおいて登録車両の車両ナンバーと比較される。
【０１３７】
比較エンジン８ｆによる比較の結果、接近している車両の車両ナンバーである認定車両ナンバーが、予約されている車両の車両ナンバーと同一であると判断されたときは、判定エンジン８ｇによって、接近してきている車両が予約されている登録車両と同一の車両であると判定する。
【０１３８】
このとき、判定エンジン８ｇは、まず認定車両ナンバーと同一の登録車両ナンバーを検索して発見されれば、接近してきている車両が予約されている登録車両と同一の車両であると判定する。
【０１３９】
また、認定車両ナンバーと同一の登録車両ナンバーを検索して発見されなければ、用途表示領域３０ｃを除く範囲で再度検索を行い、用途表示領域３０ｃ以外の部分が同一の登録車両ナンバーが発見されるか否かを判定する。用途表示領域３０ｃ以外の部分が同一の登録車両ナンバーが発見されれば、当該登録車両ナンバーの予約状況をユーザＤＢ８ｂに照会して、車両が接近してきた時刻が、予約状況から見て登録車両であると認定できる所定の範囲内であれば、接近してきた車両を登録車両と同一の車両であると判定する。
【０１４０】
このように、判定エンジン８ｇによって接近している車両が予約車両であると判定されたときは、当該判断結果が管理サーバ３からフラップ装置１１のフラップ制御部１１ｂに送信され、フラップ制御部１１ｂによりフラップ板１１ａが格納されて駐車区画４ａに車両が進入することが可能となる。同時に、ポール１０の予約表示バー１０ｊが、図１０（Ｂ）の状態から図１０（Ａ）に示すようにポール本体１０ａの内部に収納される。
【０１４１】
一方で、予約をしたユーザの車両とは別の車両が、当該駐車区画４ａが予約済であることに気がつかずに駐車をしようとした場合、ポール１０のカメラユニット１０ｂに搭載されている超音波センサ１０ｅが車両の接近を検知し、ＣＣＤカメラ１０ｄにより撮像が行われ、画像処理部１０ｃにより画像処理が行われ、比較エンジン８ｆにより予約されている車両ナンバーと、接近している車両の車両ナンバーとの比較が行われる。
【０１４２】
判定エンジン８ｇにおいて、予約されている車両ナンバーと接近している車両の車両ナンバーが異なるものであることが認識されると、ポール１０のアラート警報器１０ｈが警報を発して駐車しようとしている運転者に注意を促す。これにより、予約してある駐車区画４ａに他の車両が進入してきた場合であっても、駐車をさせることなく予約を確保することができる。
【０１４３】
なお、上記実施形態においては、ポール１０のカメラユニット１０ｂにおいて、ＬＥＤ投光器１０ｆを設けているが、これに限らず、赤外線カメラを設けてもよい。また、上記実施形態の駐車場は、各駐車区画４ａにフラップ装置１１を設けた構成であるが、フラップ装置１１のない駐車区画としてもよい。また、この場合、入出ゲートに遮断機を設けたタイプの駐車場であってもよい。また、上記実施形態においては、ポール１０の超音波センサ１０ｅで車両の接近を検知しているが、これに限らず、ループコイル１１ｃで検知してもよい。
【０１４４】
また、上記実施形態では、ユーザが予め駐車場利用の予約を入れていた場合について説明したが、これに限らず、システムに登録してあるユーザが、予約なしで駐車場に駐車した場合についても適用が可能である。この場合、ユーザは予約を行うことなく駐車場に駐車することができ、料金の精算もシステム側で行えるので、ユーザの手間を省くことができる。
【符号の説明】
【０１４５】
１…駐車場管理システム、２…外部ネットワーク、３…管理サーバ、４…駐車場ユニット、４ａ…駐車区画、４ｐ…駐車場、５…ユーザ端末、６…駐車場管理者端末、７…課金サーバ、８…予約サーバ（予約手段、公表手段、予約情報表示手段）、８ｃ…駐車場ＤＢ（精算情報データベース）、８ｄ…駐車場管理ＤＢ（記憶手段）、８ｉ…料金設定エンジン（操作手段、管理表示手段、演算手段、記憶制御手段）、９…電子決済サーバ、１０…ポール、１１…フラップ装置、１２…精算機、１３…掲示板。
【要約】
【課題】駐車場管理者にとって収益性向上の機会を拡大させ、駐車場の予約を希望するユーザに対してはユーザの重視する要求を加味して検索結果を表示させる駐車場管理システムを提供する。
【解決手段】本発明では、駐車場管理者は、記憶手段に記憶された駐車場の料金、稼働率及び駐車場関連情報を見た上で、駐車場の料金又は稼働率を操作し、演算手段による予測値を確認することができる。ユーザとしては、駐車場の予約をするために駐車場の検索を行った際に、予約手段が、検索結果についてユーザの重視する要求に応じて整列させて表示させる。
【選択図】図７【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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