(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
患者が使用するナースコール子機からの呼び出しに対して看護師がナースコール親機または携帯端末で応答することによって、患者と看護師とが離れた場所から通話を行うことができるように成されたナースコールシステムであって、
上記患者ごとに、上記患者に対する看護に際して看護師が準備すべきことを表した要準備情報を含む患者情報を記憶する患者情報記憶部と、
上記ナースコール子機からの呼び出しを受け付けたときには、上記患者情報記憶部に記憶されている患者情報のうち、当該呼び出しを行った患者の上記要準備情報以外の患者情報を表示させ、上記ナースコール子機からの呼び出しに対する上記看護師の応答によって行われた通話が終了したときまたはその後に所定の操作が行われたときに、上記患者情報記憶部に記憶された要準備情報を表示させる表示制御部とを備えたことを特徴とするナースコールシステム。
【請求項２】
上記ナースコール子機からの呼び出しを行った患者の情報を呼出履歴として記憶する呼出履歴記憶部を更に備え、
上記表示制御部は、上記所定の操作として上記呼出履歴を表示させるための操作が行われたときに、上記呼出履歴記憶部に記憶された呼出履歴に基づいて上記呼び出しを行った患者の一覧を表示させ、当該一覧と共に上記要準備情報を表示させることを特徴とする請求項１に記載のナースコールシステム。
【請求項３】
上記要準備情報は、上記患者が感染症に罹っている場合における感染経路を表す情報を含むことを特徴とする請求項１または２に記載のナースコールシステム。
【請求項４】
上記要準備情報は、上記患者がトイレを行う際に必要とする介助の内容を表す情報を含むことを特徴とする請求項１または２に記載のナースコールシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ナースコールシステムに関し、特に、患者からの呼び出しに看護師が応答することによって、患者と看護師とが離れた場所から通話を行うことができるように成されたナースコールシステムに用いて好適なものである。
【背景技術】
【０００２】
一般に、病院や介護施設などでは、患者や被介護者（以下、単に「患者」と言う）と医師や看護師、介護師（以下、単に「看護師」と言う）との連絡に、ナースコールシステムが用いられている。この種のナースコールシステムにおいて、患者がナースコール子機の呼出ボタンを押下して呼び出しを行うと、呼び出しが行われたことがナースコール親機や携帯端末にて報知される。
【０００３】
例えば、ナースコール親機では、ナースコール子機からの呼び出しがないときには所定の待機画面が表示されていて、ナースコール子機からの呼び出しが行われると、呼び出しを行った患者の情報（氏名、部屋番号、ベッド番号など）がポップアップ画面として表示される。また、看護師が所持する携帯端末においても、ナースコール子機からの呼び出しが行われると、呼び出しを行った患者の情報が表示される。
【０００４】
このようなナースコール子機からの呼び出しに応じて、看護師が、自身が携帯する携帯端末や、ナースコール親機のハンドセット等によって応答すると、患者と看護師との間で通話が可能な状態となる。そして、通話が終わった後は、看護師は必要に応じて患者の病室に向かい、患者に対して必要な処置を行うことになる。ここで、患者の症状は様々であり、呼び出しを行った患者に合わせて適切な対応を採ることが必要である。そのためには、患者の病室に向かう際に、患者に応じて適切な準備をすることが望まれる。
【０００５】
しかしながら、従来のナースコールシステムでは、呼び出しを行った患者の情報（氏名、部屋番号、ベッド番号など）がナースコール親機や携帯端末に表示されるに過ぎない。よって、その情報だけでは、患者に応じた適切な準備をした上で患者の居場所に向かうことは困難であった。
【０００６】
なお、呼び出しをした無線式ナースコール子機（患者用の携帯端末）の位置の変化を検出することにより、当該無線式ナースコール子機を使用する患者の移動能力情報を取得し、無線式ナースコール子機の位置と移動能力情報とを表示するようにした技術が提案されている（例えば、特許文献１参照）。この技術によれば、看護師は、表示された移動能力情報に基づいて、例えば車椅子を用意するなどの準備を行った上で患者の居場所に急行することが可能となる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００７】
【特許文献１】特開２００５−４０３７８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
しかしながら、上記特許文献１に記載の技術では、ナースコール子機として無線式の携帯端末を用いなければならず、しかも、表示されるのは患者の移動能力情報に過ぎない。すなわち、用途が限定されていて、患者の移動能力を考慮した車椅子などの準備しかできないという問題があった。
【０００９】
本発明は、このような問題を解決するために成されたものであり、患者からの呼び出しに対する応答によって行われた通話の終了後に、看護師が、患者の様々な症状に応じた適切な準備をした上で患者の居場所に向かうことができるようにすることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
上記した課題を解決するために、本発明では、患者ごとに、患者に対する看護に際して看護師が準備すべきことを表した要準備情報を含む患者情報を記憶する患者情報記憶部と、ナースコール子機からの呼び出しを受け付けたときには、患者情報記憶部に記憶されている患者情報のうち、当該呼び出しを行った患者の要準備情報以外の患者情報を表示させ、ナースコール子機からの呼び出しに対する看護師の応答によって行われた通話が終了したときまたはその後に所定の操作が行われたときに、患者情報記憶部に記憶された要準備情報を表示させる表示制御部とを備えるようにしている。
【発明の効果】
【００１１】
上記のように構成した本発明によれば、患者と看護師との通話が終了したときまたはその後に所定の操作が行われたときに、患者に対する看護に際して準備すべきことを表した要準備情報が表示されるので、呼び出しに応答した看護師はその要準備情報を参照することにより、患者ごとに適切な準備をした上で患者の居場所に向かうことができるようになる。ここで表示される要準備情報は、特定の症状に関連する情報に限られないので、看護師は、患者の様々な症状に応じた適切な準備を行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【００１２】
【図１】本実施形態によるナースコールシステムの全体構成例を示す図である。
【図２】本実施形態によるナースコール親機の機能構成例を示すブロック図である。
【図３】本実施形態の患者情報記憶部に記憶される情報の一例を示す図である。
【図４】本実施形態の連絡先記憶部に記憶される情報の一例を示す図である。
【図５】本実施形態における表示画面の一例を示す図である。
【図６】本実施形態によるナースコール親機の動作例を示すフローチャートである。
【図７】呼出履歴を表示させる処理の変形例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１３】
以下、本発明の一実施形態を図面に基づいて説明する。図１は、本実施形態によるナースコールシステムの全体構成例を示す図である。なお、ここでは病院に設置される看護支援用のナースコールシステムを例にとって説明するが、本実施形態のナースコールシステムは、病院に設置されるものに限定されない。例えば、介護施設等に設置される場合にも適用可能である。
【００１４】
図１に示すように、本実施形態によるナースコールシステムは、ナースコール親機１、制御機２、廊下灯３、壁埋込形子機４、ハンド形子機５、ハンディナースコール主装置６、無線基地局７および携帯端末（例えば、ＰＨＳ端末）８を備えて構成されている。
【００１５】
ナースコール親機１は、患者（ナースコール子機）からの呼び出しに対する応答の操作または患者の呼び出しの操作を行うためのものであり、例えばナースセンタに設置される。ナースコール親機１は、この応答や呼び出しを行うためのハンドセット１ａを備えている。制御機２は、ナースコール親機１と廊下灯３との間に配置され、通話やデータの送受信に関する制御を行う。
【００１６】
廊下灯３は、病室内の患者名が表示されるとともに、病室内の患者が看護師の呼び出しを行うと、呼び出しが行われたことが表示されるようになっている。この廊下灯３は、病室内の患者が看護師を呼び出したときに、廊下を歩いている看護師が応答するための復旧ボタンを備えている。
【００１７】
壁埋込形子機４は、病室の各ベッドサイドの壁に埋め込み設置される。この壁埋込形子機４は、廊下灯３に接続されている。ハンド形子機５は、壁埋込形子機４に接続される。壁埋込形子機４およびハンド形子機５は、特許請求の範囲におけるナースコール子機に相当する。以下では、壁埋込形子機４およびハンド形子機５をまとめてナースコール子機４，５と記す。
【００１８】
壁埋込形子機４は、患者が看護師を呼び出すための呼出ボタン、患者が呼び出されたときに応答するための復旧ボタン、患者が看護師と会話を行う際に使用するマイクおよびスピーカ、ハンド形子機５を接続するための接続端子を備えている。ハンド形子機５は、患者が看護師を呼び出すための呼出ボタン、患者が看護師と会話を行う際に使用するマイクおよびスピーカを備えている。
【００１９】
ハンディナースコール主装置６は、看護師が所持する携帯端末８を用いた通話やデータの送受信に関する制御を行う。このハンディナースコール主装置６は、例えば病院内の通信センタに設置され、ナースコール親機１と接続されている。無線基地局７は、携帯端末８との間で通話やデータの無線通信をするためのものであり、ハンディナースコール主装置６と接続されている。
【００２０】
以上のように構成されたナースコールシステムは、患者が使用するナースコール子機４，５からの呼び出しに対し、ナースセンタに設置されたナースコール親機１、病室の外壁などに設置された廊下灯３、病室内のベッドサイドに設置された壁埋込形子機４、看護師が所持する携帯端末８で応答可能に成されている。
【００２１】
図２は、本実施形態によるナースコール親機１の機能構成例を示すブロック図である。図２に示すように、本実施形態によるナースコール親機１は、患者情報記憶部１１、連絡先記憶部１２、呼出履歴記憶部１３、第１通信インタフェース部２１、第２通信インタフェース部２２、呼出受付部２３、応答受付部２４、呼出実行部２５、操作受付部２６、情報記録部２７および表示制御部２８を備えている。
【００２２】
なお、上記各機能ブロック２１〜２８は、ハードウェア構成、ＤＳＰ、ソフトウェアの何れによっても実現することが可能である。例えばソフトウェアによって実現する場合、上記各機能ブロック２１〜２８は、実際にはコンピュータのＣＰＵあるいはＭＰＵ、ＲＡＭ、ＲＯＭなどを備えて構成され、ＲＡＭやＲＯＭに記憶されたプログラムが動作することによって実現できる。
【００２３】
したがって、コンピュータが上記本実施形態の機能を果たすように動作させるプログラムを例えばＣＤ−ＲＯＭのような記録媒体に記録し、コンピュータに読み込ませることによって実現できるものである。上記プログラムを記録する記録媒体としては、ＣＤ−ＲＯＭ以外に、フレキシブルディスク、ハードディスク、磁気テープ、光ディスク、光磁気ディスク、ＤＶＤ、不揮発性メモリカード等を用いることができる。また、上記プログラムをインターネット等のネットワークを介してコンピュータにダウンロードすることによっても実現できる。
【００２４】
患者情報記憶部１１は、患者に関する情報（以下、患者情報という）を記憶する。患者情報は、氏名、年齢、性別、症状、病室の部屋番号、患者が使用しているベッドを識別するためのベッド番号、患者を識別するための患者ＩＤ、使用するナースコール子機を識別するための子機ＩＤなどの情報を含む。また、患者情報は、患者ごとに、当該患者に対する看護に際して看護師が準備すべきことを表した要準備情報も更に含んでいる。このように、本実施形態の患者情報記憶部１１は、特許請求の範囲の要準備情報記憶部に相当する。
【００２５】
図３は、患者情報記憶部１１に記憶される患者情報の例を示す図である。図３に示す例では、患者に対する看護に際して準備すべきことを表した要準備情報として、感染経路およびトイレ介助種別の情報が記憶されている。感染経路の情報は、患者が感染症に罹っている場合における感染経路（例えば、空気、接触、飛沫、血液など）を表す情報である。感染経路が「空気」または「飛沫」となっている場合は、マスクの着用が準備すべきこととなる。また、感染経路が「接触」または「血液」となっている場合は、手袋の着用が準備すべきこととなる。
【００２６】
また、トイレ介助種別の情報は、患者がトイレを行う際に必要とする介助の内容（例えば、ポータブルトイレを使うか、ベッド上で尿器を使うかなど）を表す情報である。トイレ介助種別が「ポータブル」となっている場合は、ポータブルトイレの用意が準備すべきこととなる。また、トイレ介助種別が「ベッド上」となっている場合は、尿器の用意が準備すべきこととなる。
【００２７】
連絡先記憶部１２は、看護師と当該看護師が所持する携帯端末８の連絡先に関する情報（内線番号など）とを関連付けて記憶する。例えば、連絡先記憶部１２は、図４に示すように、看護師を識別するための看護師ＩＤ、看護師の氏名、看護師が使用する携帯端末８の内線番号をテーブル情報として記憶する。
【００２８】
呼出履歴記憶部１３は、ナースコール子機４，５からの呼び出しを行った患者の情報を呼出履歴として記憶する。例えば、呼出履歴は、少なくとも、呼び出しを行った患者の氏名、部屋番号、ベッド番号、呼出日時などの情報を含む。患者の氏名、部屋番号、ベッド番号については、呼出受付部２３が受け付けた呼出信号および患者情報記憶部１１の患者情報から特定される。また、呼出日時については、呼出受付部２３が呼出信号を受け付けた日時を取得する。
【００２９】
第１通信インタフェース部２１は、制御機２との間で通信を行うものである。第２通信インタフェース部２２は、ハンディナースコール主装置６との間で通信を行うものである。
【００３０】
呼出受付部２３は、ナースコール子機４，５からの呼び出しを受け付けて、所定の報知処理を行う。すなわち、呼出受付部２３は、ナースコール子機４，５から廊下灯３および制御機２を介して送られてくる呼出信号を、第１通信インタフェース部２１を介して受信する。そして、受信した呼出信号によって伝えられる子機情報（呼び出しを行ったナースコール子機４，５を特定するための子機ＩＤなど）に基づいて、患者情報記憶部１１を参照することにより、呼び出しを行った患者を特定して患者情報を取得する。
【００３１】
さらに、呼出受付部２３は、患者情報記憶部１１から取得した患者情報の一部または全部を表示制御部２８に供給し、ディスプレイ（図示せず）に表示させる。また、呼出受付部２３は、患者情報記憶部１１から取得した患者情報の一部または全部を情報記録部２７に供給し、呼出履歴記憶部１３に呼出履歴として記憶させる。
【００３２】
また、呼出受付部２３は、受信した呼出信号を呼出実行部２５に供給し、携帯端末８への呼び出しを指示する。この指示を受けて、呼出実行部２５は、呼出信号を第２通信インタフェース部２２を介してハンディナースコール主装置６に送信する。これにより、ハンディナースコール主装置６によって無線基地局７を介して複数の携帯端末８に対する呼び出しが行われる。
【００３３】
ここで呼び出しの対象とする複数の携帯端末８は、連絡先記憶部１２に記憶されている全ての携帯端末８でも良いし、チームナーシングのためにグルーピングされた特定の複数の携帯端末８でも良い。後者の場合は、グループに属する複数の看護師と、そのグループが担当する患者とを関連付けて記憶しておく必要がある。そして、呼出信号によって特定される患者が属するグループに登録されている複数の看護師が所持する携帯端末８に対して呼び出しを実行する。
【００３４】
応答受付部２４は、ナースコール親機１、廊下灯３、壁埋込形子機４または携帯端末８からの応答を受け付けて、所定の応答処理を行う。例えば、看護師が患者からの呼び出しに応答するためにハンドセット１ａをオフフックすると、その操作を操作受付部２６が受け付ける。応答受付部２４は、ハンドセット１ａがオフフックされたことを示す信号を操作受付部２６から受けて、上述した呼出受付部２３および呼出実行部２５による呼出動作を停止させるとともに、ナースコール親機１とナースコール子機４，５との間に通話状態を確立させる。
【００３５】
また、看護師が患者からの呼び出しに応答するために廊下灯３または壁埋込形子機４の復旧ボタンを押下すると、復旧信号が制御機２を介してナースコール親機１に送信され、第１通信インタフェース部２１を介して応答受付部２４に供給される。応答受付部２４は、この復旧信号を第１通信インタフェース部２１から受けて、上述した呼出受付部２３および呼出実行部２５による呼出動作を停止させる。
【００３６】
また、看護師が患者からの呼び出しに応答するために携帯端末８をオフフックすると、応答信号がハンディナースコール主装置６を介してナースコール親機１に送信され、第２通信インタフェース部２２を介して応答受付部２４に供給される。応答受付部２４は、この応答信号を第２通信インタフェース部２２から受けて、上述の呼出受付部２３および呼出実行部２５による呼出動作を停止させるとともに、携帯端末８とナースコール子機４，５との間に通話状態を確立させる。
【００３７】
操作受付部２６は、ナースコール親機１に対するユーザの操作を受け付ける。例えば、操作受付部２６は、看護師がハンドセット１ａをオフフックして患者からの呼び出しに応答する操作を受け付け、当該応答操作が行われたことを応答受付部２４に通知する。この通知を受けて応答受付部２４は、上述したように、呼出受付部２３および呼出実行部２５による呼出動作を停止させるとともに、ナースコール親機１とナースコール子機４，５との間に通話状態を確立させる。
【００３８】
また、操作受付部２６は、ナースコール子機４，５からの呼び出しに対する応答によって行われた通話の終了後における所定の操作を受け付ける。ここでいう所定の操作とは、例えば、呼出履歴をディスプレイに表示させるための操作である。操作受付部２６は、この操作を受け付けたときに、当該操作が行われたことを表示制御部２８に通知する。この通知を受けて表示制御部２８は、呼出履歴記憶部１３を参照し、呼出履歴をディスプレイに表示させる。
【００３９】
情報記録部２７は、ナースコール子機４，５からの呼び出しを行った患者の情報を呼出履歴として呼出履歴記憶部１３に記憶させる処理を行う。呼出履歴として記憶させる情報は、上述したように、呼び出しを行った患者の氏名、部屋番号、ベッド番号、呼出日時などである。この患者情報は、呼出受付部２３が呼出信号を受信したときに患者情報記憶部１１から取得したものである。
【００４０】
表示制御部２８は、ナースコール親機１のディスプレイに対して各種情報を表示させる。例えば、表示制御部２８は、呼出受付部２３がナースコール子機４，５からの呼び出しを受け付けたときに、呼び出しを行った患者の患者情報の一部または全部を呼出受付部２３から取得してディスプレイに表示させる。
【００４１】
また、表示制御部２８は、呼出履歴を表示させるための操作を操作受付部２６が受け付けたときに、呼出履歴記憶部１３に記憶された呼出履歴を表示させる。本実施形態では、この呼出履歴を表示させるときに、患者情報記憶部１１に記憶されている要準備情報（感染履歴およびトイレ介助種別の情報）も合わせて表示させる。すなわち、表示制御部２８は、呼出履歴記憶部１３に記憶された呼出履歴に基づいて呼び出しを行った患者の一覧を表示させ、当該一覧の一部として、患者情報記憶部１１から取得した要準備情報を合わせて表示させる。
【００４２】
図５は、本実施形態の表示制御部２８により表示される呼出履歴（要準備情報を含む）の一例を示す図である。図５に示すように、本実施形態では、呼び出しを行った患者の氏名、部屋番号、ベッド番号、呼出日時のほかに、感染履歴およびトイレ介助種別の情報を呼出履歴の中に合わせて表示している。
【００４３】
次に、上記のように構成した本実施形態によるナースコールシステムの動作を説明する。図６は、本実施形態によるナースコール親機１の動作例を示すフローチャートである。この図６に示すフローチャートは、ナースコール子機４，５から呼び出しが行われたときに開始する。ここでは、ある患者からの呼び出しに対して、看護師がナースコール親機１のハンドセット１ａをオフフックして応答したものとする。
【００４４】
ナースコール子機４，５からの呼び出しが発生すると、ナースコール親機１の呼出受付部２３は、ナースコール子機４，５から廊下灯３および制御機２を介して送られてくる呼出信号を受信して、所定の報知処理を行う（ステップＳ１）。すなわち、呼出受付部２３は、受信した呼出信号によって伝えられる子機情報に基づいて患者情報記憶部１１を参照することにより、呼び出しを行った患者を特定して患者情報を取得する。そして、呼出受付部２３は、患者情報記憶部１１から取得した患者情報（患者の氏名、部屋番号、ベッド番号など）を表示制御部２８に供給し、ディスプレイに表示させる。また、呼出受付部２３は、受信した呼出信号を呼出実行部２５に供給し、携帯端末８への呼び出しを指示する。これに応じて呼出実行部２５は、携帯端末８への呼び出しを実行する。
【００４５】
このような報知処理に対応して、看護師がハンドセット１ａをオフフックして呼び出しに応答すると、応答受付部２４は、ハンドセット１ａがオフフックされたことを示す信号を操作受付部２６から受けて、所定の応答処理を行う（ステップＳ２）。すなわち、応答受付部２４は、上述した呼出受付部２３および呼出実行部２５による呼出動作を停止させるとともに、ナースコール親機１とナースコール子機４，５との間に通話状態を確立させる。
【００４６】
これにより、患者と看護師は、ナースコール子機４，５およびナースコール親機１を用いて通話を行う（ステップＳ３）。その後、操作受付部２６は、ナースコール親機１のハンドセット１ａをオンフックして通話を終了させる操作が行われたか否かを判定する（ステップＳ４）。当該操作が行われていない場合、処理はステップＳ３に戻る。
【００４７】
一方、通話を終了させる操作が行われた場合、応答受付部２４は、ナースコール親機１とナースコール子機４，５との間の通話回線を切断し、その旨を情報記録部２７に通知する。この通知を受けて情報記録部２７は、ステップＳ１で呼出受付部２３が患者情報記憶部１１から取得した患者情報（患者の氏名、部屋番号、ベッド番号）と、呼出受付部２３が呼出信号を受け付けた呼出日時とを呼出履歴として呼出履歴記憶部１３に記憶させる（ステップＳ５）。
【００４８】
その後、操作受付部２６は、呼出履歴を表示させる操作を受け付けたか否かを判定する（ステップＳ６）。当該操作を受け付けていない場合、呼出受付部２３は、他の呼び出しが発生したか否か、すなわち、他の呼出信号を受信したか否かを判定する（ステップＳ７）。ここで、他の呼び出しが発生した場合、処理はステップＳ１に戻る。一方、他の呼び出しが発生していない場合、処理はステップＳ６に戻る。
【００４９】
ステップＳ６において、呼出履歴を表示させる操作を受け付けたと操作受付部２６にて判定した場合、表示制御部２８は、当該操作が行われたことを操作受付部２６から受けて、患者情報記憶部１１から感染履歴およびトイレ介助種別の情報を取得するとともに、呼出履歴記憶部１３から呼出履歴の情報を取得し、これらを合わせてディスプレイに表示させる（ステップＳ８）。これにより、図６に示すフローチャートの処理を終了する。
【００５０】
以上詳しく説明したように、本実施形態によれば、患者からの呼び出しに対する応答によって行われた患者と看護師との通話が終了した後、当該看護師によって呼出履歴を表示させるための操作が行われたときに、患者に対する看護に際して看護師が準備すべきことを表した要準備情報が呼出履歴と共に表示される。これにより、呼び出しに応答した看護師は、その要準備情報を参照することにより、感染経路やトイレ介助種別に関して、患者ごとに適切な準備をした上で患者の居場所に向かうことができる。
【００５１】
なお、上記実施形態では、要準備情報の例として感染経路やトイレ介助種別の情報を例示したが、本発明はこれに限定されない。これ以外にも様々な種類の要準備情報を表示させることにより、看護師は、患者の様々な症状に応じた適切な準備を行った上で、患者の居場所に向かうことができるようになる。
【００５２】
また、上記実施形態では、表示制御部２８が呼出履歴記憶部１３から呼出履歴を取得するとともに、患者情報記憶部１１から要準備情報を取得して、両者を合わせて表示させる例について説明したが、本発明はこれに限定されない。例えば、情報記録部２７が要準備情報も呼出履歴の一部として呼出履歴記憶部１３に記憶させ、表示制御部２８が呼出履歴記憶部１３から呼出履歴（要準備情報を含む）を取得して表示させるようにしてもよい。
【００５３】
また、上記実施形態では、看護師による操作に応じて呼出履歴を表示させる例について説明したが、本発明はこれに限定されない。例えば、ナースコール子機４，５からの呼び出しが発生したときにナースコール親機１のディスプレイにポップアップ表示される患者情報が、呼び出しに対する応答あるいはその後の通話の終了によって非表示とされたときに、呼出履歴を自動的に表示させるようにしてもよい。
【００５４】
すなわち、ナースコール親機１のディスプレイには、ナースコール子機４，５からの呼び出しがないときには、図７（ａ）に示すような待機画面が表示されている。この状態でナースコール子機４，５からの呼び出しが行われると、呼び出しを行った患者の情報が、図７（ｂ）のようにポップアップ画面として表示される。そして、看護師が呼び出しに対する応答を行ったとき、あるいはその後の通話が終了したときに、このポップアップ画面は消去される。このときに、図７（ｃ）に示すように呼出履歴（図５に示したもの）を自動的に表示させるようにしてもよい。
【００５５】
呼出履歴を表示させる別の例として、ナースコール親機１に２つのディスプレイを接続し、一方のディスプレイに図７（ａ）（ｂ）のような画面を表示させ、他方のディスプレイに図５に示す呼出履歴を常に表示させるようにしてもよい。
【００５６】
また、上記実施形態では、要準備情報を呼出履歴と共に表示させる例について説明したが、本発明はこれに限定されない。すなわち、呼出履歴とは関係なく、要準備情報を単独で表示させるようにしてもよい。例えば、操作受付部２６が要準備情報を表示させるための操作を受け付けたときに、その旨を表示制御部２８に通知する。この通知を受けて表示制御部２８が、患者情報記憶部１１から要準備情報を読み出して表示させるようにしてもよい。あるいは、図７（ａ）（ｂ）のように画面遷移した後、看護師が呼び出しに対する応答を行ったとき、あるいはその後の通話が終了したときに、要準備情報を単独で自動的に表示させるようにしてもよい。
【００５７】
また、上記実施形態では、要準備情報の例として感染経路、トイレ介助種別の２つの情報を示したが、本発明はこれに限定されない。例えば、歩行介助種別の情報を要準備情報として表示させることにより、看護師は、車椅子などを準備すべきかどうかを判断することができる。この他にも種々の要準備情報を表示させるようにすれば、看護師は患者の様々な症状に合わせて、患者ごとに適切な準備をした上で患者の居場所に向かうことができるようになる。
【００５８】
その他、上記実施形態は、何れも本発明を実施するにあたっての具体化の一例を示したものに過ぎず、これによって本発明の技術的範囲が限定的に解釈されてはならないものである。すなわち、本発明はその要旨、またはその主要な特徴から逸脱することなく、様々な形で実施することができる。
【符号の説明】
【００５９】
１  ナースコール親機
４，５  ナースコール子機
１１  患者情報記憶部（要準備情報記憶部）
１２  連絡先記憶部
１３  呼出履歴記憶部
２３  呼出受付部
２４  応答受付部
２８  表示制御部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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