(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の組織間の関係を示す第１のデータと、複数のタスクのそれぞれにおいて参照される情報を示す第２のデータと、前記タスクを実施する組織を示す第３のデータと、前記情報が作成されるタスクを示す第４のデータとを記憶する記憶部と、
前記第１のデータに基づいて前記複数の組織に含まれる組織間の関係の有無を判定し、前記第２のデータに含まれるタスクと情報の組み合わせ毎に、当該情報を作成する組織が当該タスクを実施する組織と関係を有するかを、前記組織間の関係の有無、前記第３のデータ、および前記第４のデータに基づいて判定し、当該情報を作成する組織が当該タスクを実施する組織と関係を有さないと判定した場合に、当該情報を当該タスクにおいて入手不能な情報として決定する制御部と
を備える情報管理装置。
【請求項２】
複数の組織間の関係を示す第１のデータと、複数のタスクのそれぞれにおいて参照される情報を示す第２のデータと、前記タスクを実施する組織を示す第３のデータと、前記情報が作成されるタスクを示す第４のデータと、前記タスクが実施される順序示す第５のデータとを記憶する記憶部と、
前記第１のデータに基づいて前記複数の組織に含まれる組織間の関係の有無を判定し、前記第２のデータに含まれるタスクと情報の組み合わせ毎に、当該情報が作成されるタスクと当該タスクとの間に当該タスクを実施する組織と関係の無い組織によって実施されるタスクがあるかを、前記組織間の関係の有無、前記第３のデータ、前記第４のデータ、および前記第５のデータに基づいて判定し、当該情報が作成されるタスクと当該タスクとの間に当該タスクを実施する組織と関係の無い組織によって実施されるタスクがあると判定した場合に、当該情報を当該タスクにおいて入手不能な情報として決定する制御部と
を備える情報管理装置。
【請求項３】
前記制御部は、入手不能な情報として決定した情報毎に、前記情報を参照するタスクを実施する組織のうち、当該情報を参照するタスクの数が最も多い組織を、当該情報を提供する代替の組織として決定する請求項１または２に記載の情報管理装置。
【請求項４】
情報管理装置によって実行される情報管理方法であって、
複数の組織間の関係を示す第１のデータに基づいて前記複数の組織に含まれる組織間の関係の有無を判定するステップと、
複数のタスクのそれぞれにおいて参照される情報を示す第２のデータに含まれるタスクと情報の組み合わせ毎に、当該情報を作成する組織が当該タスクを実施する組織と関係を有するかを、前記組織間の関係の有無、前記タスクを実施する組織を示す第３のデータ、および前記情報が作成されるタスクを示す第４のデータに基づいて判定し、当該情報を作成する組織が当該タスクを実施する組織と関係を有さないと判定した場合に、当該情報を当該タスクにおいて入手不能な情報として決定するステップと
を含む情報管理方法。
【請求項５】
情報管理装置によって実行される情報管理方法であって、
複数の組織間の関係を示す第１のデータに基づいて前記複数の組織に含まれる組織間の関係の有無を判定するステップと、
複数のタスクのそれぞれにおいて参照される情報を示す第２のデータに含まれるタスクと情報の組み合わせ毎に、当該情報が作成されるタスクと当該タスクとの間に当該タスクを実施する組織と関係の無い組織によって実施されるタスクがあるかを、前記組織間の関係の有無、前記タスクを実施する組織を示す第３のデータ、前記情報が作成されるタスクを示す第４のデータ、および前記タスクが実施される順序示す第５のデータに基づいて判定し、当該情報が作成されるタスクと当該タスクとの間に当該タスクを実施する組織と関係の無い組織によって実施されるタスクがあると判定した場合に、当該情報を当該タスクにおいて入手不能な情報として決定するステップと
を含む情報管理方法。
【請求項６】
入手不能な情報として決定した情報毎に、当該情報を参照するタスクを実施する組織のうち、当該情報を参照するタスクの数が最も多い組織を、当該情報を提供する代替の組織として決定するステップをさらに含む請求項４または５に記載の情報管理方法。
【請求項７】
情報管理装置に、
複数の組織間の関係を示す第１のデータに基づいて前記複数の組織に含まれる組織間の関係の有無を判定するステップと、
複数のタスクのそれぞれにおいて参照される情報を示す第２のデータに含まれるタスクと情報の組み合わせ毎に、当該情報を作成する組織が当該タスクを実施する組織と関係を有するかを、前記組織間の関係の有無、前記タスクを実施する組織を示す第３のデータ、および前記情報が作成されるタスクを示す第４のデータに基づいて判定し、当該情報を作成する組織が当該タスクを実施する組織と関係を有さないと判定した場合に、当該情報を当該タスクにおいて入手不能な情報として決定するステップと
を実行させる情報管理プログラム。
【請求項８】
情報管理装置に、
複数の組織間の関係を示す第１のデータに基づいて前記複数の組織に含まれる組織間の関係の有無を判定するステップと、
複数のタスクのそれぞれにおいて参照される情報を示す第２のデータに含まれるタスクと情報の組み合わせ毎に、当該情報が作成されるタスクと当該タスクとの間に当該タスクを実施する組織と関係の無い組織によって実施されるタスクがあるかを、前記組織間の関係の有無、前記タスクを実施する組織を示す第３のデータ、前記情報が作成されるタスクを示す第４のデータ、および前記タスクが実施される順序示す第５のデータに基づいて判定し、当該情報が作成されるタスクと当該タスクとの間に当該タスクを実施する組織と関係の無い組織によって実施されるタスクがあると判定した場合に、当該情報を当該タスクにおいて入手不能な情報として決定するステップと
を実行させる情報管理プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報管理装置、情報管理方法および情報管理プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
組織間にまたがる作業または業務を行う場合、組織間での情報共有が重要である。特許文献１では、災害発生時において、組織による行動結果に応じて得られる新たな情報を提示するための技術が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０１１−２１５７９９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
何らかの理由で組織間の関係が変化した場合、組織間での情報共有が不能になることがある。このような場合、早期に、共有が不能になった情報を特定し、対策を立案することが求められる。本発明は、上記に鑑みてなされたものであって、組織間の関係が変化した場合に共有が不能になる情報を特定することができる情報管理装置、情報管理方法および情報管理プログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
１つの態様において、情報管理装置は、複数の組織間の関係を示す第１のデータと、複数のタスクのそれぞれにおいて参照される情報を示す第２のデータと、前記タスクを実施する組織を示す第３のデータと、前記情報が作成されるタスクを示す第４のデータとを記憶する記憶部と、前記第１のデータに基づいて前記複数の組織に含まれる組織間の関係の有無を判定し、前記第２のデータに含まれるタスクと情報の組み合わせ毎に、当該情報を作成する組織が当該タスクを実施する組織と関係を有するかを、前記組織間の関係の有無、前記第３のデータ、および前記第４のデータに基づいて判定し、当該情報を作成する組織が当該タスクを実施する組織と関係を有さないと判定した場合に、当該情報を当該タスクにおいて入手不能な情報として決定する制御部とを備える。
【０００６】
他の態様において、情報管理装置は、複数の組織間の関係を示す第１のデータと、複数のタスクのそれぞれにおいて参照される情報を示す第２のデータと、前記タスクを実施する組織を示す第３のデータと、前記情報が作成されるタスクを示す第４のデータと、前記タスクが実施される順序示す第５のデータとを記憶する記憶部と、前記第１のデータに基づいて前記複数の組織に含まれる組織間の関係の有無を判定し、前記第２のデータに含まれるタスクと情報の組み合わせ毎に、当該情報が作成されるタスクと当該タスクとの間に当該タスクを実施する組織と関係の無い組織によって実施されるタスクがあるかを、前記組織間の関係の有無、前記第３のデータ、前記第４のデータ、および前記第５のデータに基づいて判定し、当該情報が作成されるタスクと当該タスクとの間に当該タスクを実施する組織と関係の無い組織によって実施されるタスクがあると判定した場合に、当該情報を当該タスクにおいて入手不能な情報として決定する制御部とを備える。
【０００７】
他の態様において、情報管理方法は、情報管理装置によって実行される情報管理方法であって、複数の組織間の関係を示す第１のデータに基づいて前記複数の組織に含まれる組織間の関係の有無を判定するステップと、複数のタスクのそれぞれにおいて参照される情報を示す第２のデータに含まれるタスクと情報の組み合わせ毎に、当該情報を作成する組織が当該タスクを実施する組織と関係を有するかを、前記組織間の関係の有無、前記タスクを実施する組織を示す第３のデータ、および前記情報が作成されるタスクを示す第４のデータに基づいて判定し、当該情報を作成する組織が当該タスクを実施する組織と関係を有さないと判定した場合に、当該情報を当該タスクにおいて入手不能な情報として決定するステップとを含む。
【０００８】
他の態様において、情報管理方法は、情報管理装置によって実行される情報管理方法であって、複数の組織間の関係を示す第１のデータに基づいて前記複数の組織に含まれる組織間の関係の有無を判定するステップと、複数のタスクのそれぞれにおいて参照される情報を示す第２のデータに含まれるタスクと情報の組み合わせ毎に、当該情報が作成されるタスクと当該タスクとの間に当該タスクを実施する組織と関係の無い組織によって実施されるタスクがあるかを、前記組織間の関係の有無、前記タスクを実施する組織を示す第３のデータ、前記情報が作成されるタスクを示す第４のデータ、および前記タスクが実施される順序示す第５のデータに基づいて判定し、当該情報が作成されるタスクと当該タスクとの間に当該タスクを実施する組織と関係の無い組織によって実施されるタスクがあると判定した場合に、当該情報を当該タスクにおいて入手不能な情報として決定するステップとを含む。
【０００９】
他の態様において、情報管理プログラムは、情報管理装置に、複数の組織間の関係を示す第１のデータに基づいて前記複数の組織に含まれる組織間の関係の有無を判定するステップと、複数のタスクのそれぞれにおいて参照される情報を示す第２のデータに含まれるタスクと情報の組み合わせ毎に、当該情報を作成する組織が当該タスクを実施する組織と関係を有するかを、前記組織間の関係の有無、前記タスクを実施する組織を示す第３のデータ、および前記情報が作成されるタスクを示す第４のデータに基づいて判定し、当該情報を作成する組織が当該タスクを実施する組織と関係を有さないと判定した場合に、当該情報を当該タスクにおいて入手不能な情報として決定するステップとを実行させる。
【００１０】
他の態様において、情報管理プログラムは、情報管理装置に、複数の組織間の関係を示す第１のデータに基づいて前記複数の組織に含まれる組織間の関係の有無を判定するステップと、複数のタスクのそれぞれにおいて参照される情報を示す第２のデータに含まれるタスクと情報の組み合わせ毎に、当該情報が作成されるタスクと当該タスクとの間に当該タスクを実施する組織と関係の無い組織によって実施されるタスクがあるかを、前記組織間の関係の有無、前記タスクを実施する組織を示す第３のデータ、前記情報が作成されるタスクを示す第４のデータ、および前記タスクが実施される順序示す第５のデータに基づいて判定し、当該情報が作成されるタスクと当該タスクとの間に当該タスクを実施する組織と関係の無い組織によって実施されるタスクがあると判定した場合に、当該情報を当該タスクにおいて入手不能な情報として決定するステップとを実行させる。
【発明の効果】
【００１１】
本発明に係る情報管理装置、情報管理方法および情報管理プログラムは、組織間の関係が変化した場合に共有が不能になる情報を特定することができるという効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【００１２】
【図１】図１は、実施例に係る情報管理装置の構成を示すブロック図である。
【図２Ａ】図２Ａは、組織データの例を示す図である。
【図２Ｂ】図２Ｂは、組織データの他の例を示す図である。
【図３Ａ】図３Ａは、組織の構成の例を示す図である。
【図３Ｂ】図３Ｂは、組織の構成の他の例を示す図である。
【図４】図４は、情報データの例を示す図である。
【図５】図５は、タスクデータの例を示す図である。
【図６】図６は、タスクの実施の順序に注目した場合のタスクの構成の例を示す図である。
【図７】図７は、タスクにおいて作成または参照される情報に注目した場合のタスクの構成の例を示す図である。
【図８】図８は、入手不能情報データの例を示す図である。
【図９】図９は、代替組織データの例を示す図である。
【図１０】図１０は、入手不能情報探索処理の処理手順を示すフローチャートである。
【図１１】図１１は、代替組織決定処理の処理手順を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１３】
以下に、本発明に係る情報管理装置、情報管理方法および情報管理プログラムの実施例を図面に基づいて詳細に説明する。なお、この実施例によりこの発明が限定されるものではない。また、この実施例における構成要素には、当業者が容易に想定できるもの、実質的に同一のもの、いわゆる均等の範囲のものが含まれる。
【実施例】
【００１４】
まず、本実施例に係る情報管理装置１０の構成について説明する。図１は、情報管理装置１０のブロック図である。情報管理装置１０は、組織間の関係の変化にともなって共有が不能になる情報を特定し、対策を立案するための装置である。図１に示すように、情報管理装置１０は、操作部１１と、表示部１２と、通信部１３と、媒体読取部１４と、制御部１５と、記憶部１６とを備える。
【００１５】
操作部１１は、キーボード等の入力装置を有し、利用者が入力装置に対して行う操作に対応する信号を制御部１５へ出力する。表示部１２は、液晶ディスプレイ（ＬＥＤ）や有機ＥＬディスプレイ（ＯＥＬＤ）等の表示装置を有し、制御部１５から送信される制御信号に基づいて、文字や図形等の各種情報を表示する。通信部１３は、所定の通信プロトコルに基づいて、他の装置との間での情報の送受信を制御する。媒体読取部１４は、ＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ−ＲＯＭ、メモリカード等の可搬の記憶媒体からプログラムやデータを読み取る。
【００１６】
制御部１５は、演算手段であるＣＰＵ（Central Processing Unit）と、記憶手段であるメモリとを備え、これらのハードウェア資源を用いてプログラムを実行することによって各種の機能を実現する。具体的には、制御部１５は、記憶部１６に記憶されているプログラムを読み出してメモリに展開し、メモリに展開されたプログラムに含まれる命令をＣＰＵに実行させる。そして、制御部１５は、ＣＰＵによる命令の実行結果に応じて、メモリおよび記憶部１６に対してデータの読み書きを行ったり、通信部１３等の動作を制御したりする。
【００１７】
記憶部１６は、磁気記憶装置や半導体記憶装置等の不揮発性を有する記憶装置からなり、各種のプログラムおよびデータを記憶する。記憶部１６に記憶されるプログラムには、情報管理プログラム１７が含まれる。記憶部１６に記憶されるデータには、組織データ１８と、情報データ１９と、タスクデータ２０と、入手不能情報データ２１と、代替組織データ２２とが含まれる。
【００１８】
なお、図１において記憶部１６が記憶していることとしたプログラムおよびデータの全体または一部は、媒体読取部１４が読み取り可能な記憶媒体に記憶されていてもよい。また、図１において記憶部１６が記憶していることとしたプログラムおよびデータの全体または一部は、通信部１３による通信によって他の装置から取得されてもよい。
【００１９】
情報管理プログラム１７は、組織間の関係の変化にともなって共有が不能になる情報を特定し、対策を立案するための機能を提供する。情報管理プログラム１７は、入手不能情報探索部１７ａと、代替組織決定部１７ｂを有する。情報管理プログラム１７は、組織間の関係の変化にともなって共有が不能になる情報を特定するための機能を提供する。代替組織決定部１７ｂは、共有が不能になる情報を、本来の提供元の組織に代わって提供する組織を決定する。
【００２０】
組織データ１８には、組織とそれらの関係に関するデータが格納される。組織データ１８の例を図２Ａに示す。図２Ａに示すように、組織データ１８は、組織ＩＤ、親組織ＩＤ、名称といった項目を有する。組織ＩＤは、組織を識別するための識別子である。親組織ＩＤは、上位の組織を識別するための識別子である。名称は、組織の名称である。図２Ａに示す組織データ１８に含まれる組織の構成は、図３Ａのように模式的に図示される。図３Ａに示すように、本実施例では、組織間の関係は、ツリー形状で構築される。組織データ１８は、組織間の関係がツリー形状以外の形状で構築できるように構成されてもよい。
【００２１】
情報データ１９には、組織間で共有される情報に関するデータが格納される。情報データ１９の例を図４に示す。図４に示すように、情報データ１９は、情報ＩＤ、名称、作成タスクＩＤといった項目を有する。情報ＩＤは、情報を識別するための識別子である。名称は、情報の名称である。作成タスクＩＤは、情報が作成されるタスクを識別するためのタスクである。
【００２２】
タスクデータ２０には、組織によって実施されるタスクに関するデータが格納される。タスクデータ２０の例を図５に示す。図５に示すように、タスクデータ２０は、タスクＩＤ、名称、担当組織ＩＤ、入力情報ＩＤ、後続タスクＩＤといった項目を有する。タスクＩＤは、タスクを識別するための識別子である。名称は、タスクの名称である。担当組織ＩＤは、タスクを実施する組織を識別するための識別子である。入力情報ＩＤは、タスクに入力される情報（以下、「入力情報」ということがある）、すなわち、タスクにおいて参照される情報を識別するための識別子である。タスクに入力される情報は、複数ある場合がある。後続タスクＩＤは、次に実施されるタスクを識別するための識別子である。次に実施されるタスクは、複数ある場合があるし、ない場合もある。
【００２３】
タスクの実施の順序に注目すると、図５に示すタスクデータ２０に含まれるタスクの構成は、図６のように模式的に図示される。タスクにおいて作成または参照される情報に注目すると、図５に示すタスクデータ２０に含まれるタスクの構成は、図７のように模式的に図示される。図７は、情報が作成されるタスクが図４の通りである場合の構成を示している。図７において、タスクの上側に図示されている情報は、そのタスクにおいて参照される情報であり、タスクの下側に図示されている情報は、そのタスクにおいて作成される情報である。
【００２４】
入手不能情報データ２１には、どのタスクにおいてどの情報を入手できないかに関するデータが格納される。入手不能情報データ２１の例を図８に示す。図８に示すように、入手不能情報データ２１は、情報ＩＤ、タスクＩＤ、最上位組織ＩＤ、組織ＩＤといった項目を有する。情報ＩＤは、入手できない情報を識別するための識別番号である。タスクＩＤは、情報を入手できないタスクを識別するための識別子である。最上位組織ＩＤは、情報を入手できないタスクを実施する組織が属するツリーの最上位の組織を識別するための識別子である。組織ＩＤは、情報を入手できないタスクを実施する組織を識別するための識別子である。
【００２５】
最上位組織ＩＤは、組織が複数のグループ（系統）に分割されている場合に、それぞれの組織がどのグループに属しているかを識別するために用いられる。それぞれの組織がどのグループに属しているかを識別できる他の項目が入手不能情報データ２１に含まれていれば、入手不能情報データ２１は、最上位組織ＩＤの項目をもたなくてもよい。
【００２６】
代替組織データ２２には、入手できない情報を、本来の提供元の組織に代わってどの組織が提供すべきかに関するデータが格納される。代替組織データ２２の例を図９に示す。図９に示すように、代替組織データ２２は、情報ＩＤ、最上位組織ＩＤ、組織ＩＤ、参照数といった項目を有する。情報ＩＤは、入手できない情報を識別するための識別番号である。最上位組織ＩＤは、情報を入手できないタスクを実施する組織が属するツリーの最上位の組織を識別するための識別子である。組織ＩＤは、入手できない情報を提供すべき組織を識別するための識別子である。参照数は、最上位の組織以下のツリーに属する組織によって実施されるタスクのうち、入手できない情報を参照するタスクの数である。
【００２７】
次に、図１０および図１１を参照しながら、情報管理装置１０の動作について説明する。図１０は、情報管理装置１０による入手不能情報探索処理の処理手順を示すフローチャートである。図１１は、情報管理装置１０による代替組織決定処理の処理手順を示すフローチャートである。
【００２８】
図１０および図１１に示す動作は、制御部１５が情報管理プログラム１７を実行することによって実現される。具体的には、図１０に示す入手不能情報探索処理は、入手不能情報探索部１７ａが提供する機能に基づいて実現され、図１１に示す代替組織決定処理は、代替組織決定部１７ｂが提供する機能に基づいて実現される。代替組織決定処理は、入手不能情報探索処理に続けて実行されてもよいし、入手不能情報探索処理とは別のタイミングで実行されてもよい。
【００２９】
入手不能情報探索処理において、制御部１５は、図１０に示すように、タスクデータ２０から未取得のデータを１件取得する（ステップＳ１０１）。データを取得できた場合（ステップＳ１０２，Ｙｅｓ）、制御部１５は、取得したデータの入手情報ＩＤの項目に設定されている入力情報の情報ＩＤから、未取得の情報ＩＤを選択する（ステップＳ１０３）。
【００３０】
情報ＩＤを選択できない場合（ステップＳ１０４，Ｎｏ）、制御部１５は、ステップＳ１０１以降を再実行する。情報ＩＤを選択できた場合（ステップＳ１０４，Ｙｅｓ）、制御部１５は、ステップＳ１０１で取得したデータに対応するタスクを実行する組織が、情報ＩＤに対応する入力情報を入手可能であるかを判定する（ステップＳ１０５）。
【００３１】
情報の入手可能性の判定について説明する。記憶部１６に記憶される組織データ１８、情報データ１９、およびタスクデータ２０が、それぞれ、図２Ａ、図４、および図５の通りである場合、組織間の情報の断絶は生じておらず、全てのタスクにおいて、参照すべき全ての情報を入手することができる。
【００３２】
何らかの理由により、組織の構成が図２Ｂに示すように変化したものとする。この場合、図３Ｂに示すように、組織Ａ−１と組織Ｂ−１との間の関係が絶たれ、組織は、組織Ａ−１を最上位とする系統と、組織Ｂ−１を最上位とする系統とに分裂する。その結果、異なる系統に属する組織間では、情報の共有が不能になる。このような状況は、例えば、組織変更が行われた場合、通信障害等の障害によって組織間の情報伝達の手段が絶たれた場合等に生じる。
【００３３】
タスクの実施の順序に注目すると、組織の分裂により、タスク間の結びつきは、図６に示すボーダーＢ１によって分断される。
【００３４】
例えば、組織Ａ−１を最上位とする系統に属する組織Ｂ−２によって実施されるタスクＴ−７は、組織Ｂ−１を最上位とする系統に属する組織Ｃ−２によって実施される後続のタスクＴ−６との結び付きが絶たれる。この結果、タスクＴ−６およびその上流のタスクＴ−１で作成される情報を、組織Ｃ−２がタスクＴ−６において入手することはできなくなる。
【００３５】
同様に、組織Ｂ−１を最上位とする系統に属する組織Ｃ−１によって実施されるタスクＴ−５は、組織Ａ−１を最上位とする系統に属する組織Ｃ−３によって実施される後続のタスクＴ−８との結び付きが絶たれる。この結果、タスクＴ−５およびその上流のタスクＴ−２で作成される情報を、組織Ｃ−３がタスクＴ−８において入手することはできなくなる。
【００３６】
このようなタスクの実施の順序に注目した場合の情報の入手可能性の判定は、タスクにおいて参照される情報毎に、タスクの実施の順序を逆に辿っていき、他の系統に属する組織によって実施されるタスクを経ることなく、その情報を作成するタスクまで辿り着くことができるかを検査することによって行われる。タスクにおいて参照される情報を作成するタスクまで辿り着く過程に他の系統に属する組織によって実施されるタスクがあった場合、および、その情報を作成するタスクが他の系統に属する組織によって実施されるタスクであった場合、そのタスクにおいてその情報は入手不能であると判定される。
【００３７】
例えば、タスクＴ−３において参照される情報０３は、１つ前のタスクＴ−２で作成され、タスクＴ−３を実施する組織Ｃ−１とタスクＴ−２を実施する組織Ｂ−１は同じ系統に属する。このため、タスクＴ−３で参照される情報０３は、入手可能であると判定される。一方、タスクＴ−３で参照される情報０１は、タスクＴ−２のさらに１つ前のタスクＴ−１で作成され、タスクＴ−３を実施する組織Ｃ−１とタスクＴ−１を実施する組織Ａ−１は異なる系統に属する。このため、タスクＴ−３で参照される情報０１は、入手不能であると判定される。
【００３８】
タスクにおいて作成または参照される情報に注目すると、組織の分裂により、タスク間の結びつきは、図７に示すボーダーＢ２によって分断される。
【００３９】
例えば、情報０８を作成するタスクＴ−７は、情報０８が参照されるタスクＴ−６と異なる系統に属する組織によって実施されるため、タスクＴ−６との結び付きが絶たれる。この結果、タスクＴ−６で作成される情報０８を、タスクＴ−６を実施する組織Ｃ−２が入手することはできなくなる。
【００４０】
同様に、情報０６を作成するタスクＴ−５は、情報０６が参照されるタスクＴ−８と異なる系統に属する組織によって実施されるため、タスクＴ−８との結び付きが絶たれる。この結果、タスクＴ−５で作成される情報０６を、タスクＴ−８を実施する組織Ｃ−３が入手することはできなくなる。
【００４１】
このようなタスクにおいて作成または参照される情報に注目した場合の情報の入手可能性の判定は、タスクにおいて参照される情報毎に、その情報を作成するタスクを実施する組織が同一の系統に属するかを検査することによって行われる。タスクにおいて参照される情報を作成するタスクが他の系統に属する組織によって実施されるタスクであった場合、そのタスクにおいてその情報は入手不能であると判定される。
【００４２】
例えば、タスクＴ−３で参照される情報０３は、タスクＴ−２で作成され、タスクＴ−３を実施する組織Ｃ−１とタスクＴ−２を実施する組織Ｂ−１は同じ系統に属する。このため、タスクＴ−３で参照される情報０３は、入手可能であると判定される。一方、タスクＴ−３で参照される情報０１は、タスクＴ−１で作成され、タスクＴ−３を実施する組織Ｃ−１とタスクＴ−１を実施する組織Ａ−１は異なる系統に属する。このため、タスクＴ−３で参照される情報０１は、入手不能であると判定される。
【００４３】
情報の入手可能性の判定は、タスクの実施の順序に注目して行ってもよいし、タスクにおいて作成または参照される情報に注目して行ってもよいし、両方に注目して行ってもよい。両方に注目して判定する場合、あるタスクにおいて参照されるある情報は、両方の判定方式で入手可能であると判定された場合にのみ、入手可能として取り扱われる。
【００４４】
図１０のステップＳ１０５で入力情報を入手不能であると判定された場合（ステップＳ１０６，Ｎｏ）、制御部１５は、入手情報を、ステップＳ１０１で取得したデータに対応するタスクおよびそれを実行する組織と対応付けて入手不能情報データ２１に登録する（ステップＳ１０７）。続いて、制御部１５は、ステップＳ１０３以降を再実行する。ステップＳ１０５で入力情報を入手可能であると判定された場合（ステップＳ１０６，Ｙｅｓ）、制御部１５は、入手不能情報データ２１にデータを登録することなく、ステップＳ１０３以降を再実行する。
【００４５】
ステップＳ１０２でタスクデータ２０から未取得のデータを取得できない場合（ステップＳ１０２，Ｎｏ）、制御部１５は、入手不能情報探索処理を終了させる。
【００４６】
記憶部１６に記憶される組織データ１８、情報データ１９、およびタスクデータ２０が、それぞれ、図２Ｂ、図４、および図５の通りである場合、上記の処理手順を実行することにより、図８に示すようなデータが入手不能情報データ２１に登録される。
【００４７】
代替組織決定処理において、制御部１５は、図１１に示すように、入手不能情報データ２１から未取得のデータを１件取得する（ステップＳ２０１）。データを取得できた場合（ステップＳ２０２，Ｙｅｓ）、制御部１５は、取得したデータに設定されている情報ＩＤおよび最上位組織ＩＤの組み合わせが代替組織データ２２に登録済かを判定する（ステップＳ２０３）。登録済の場合（ステップＳ２０４，Ｙｅｓ）、制御部１５は、ステップＳ２０１以降を再実行する。
【００４８】
組み合わせが代替組織データ２２に登録済でない場合（ステップＳ２０４，Ｎｏ）、制御部１５は、ステップＳ２０１で取得したデータに含まれる最上位組織ＩＤに対応する系統に属する組織の中から、ステップＳ２０１で取得したデータに含まれる情報ＩＤに対応する情報を参照するタスクを最も多く実施する組織を選択する（ステップＳ２０５）。
【００４９】
入手不能情報データ２１が図８の通りであり、ステップＳ２０１でその１行目のデータが取得された場合、最上位組織ＩＤが「Ｂ−１」の系統に属する組織のうち、組織Ｂ−１は、情報０１に対応する情報を参照するタスクを１件実施し、組織Ｃ−１は、情報０１に対応する情報を参照するタスクを３件実施する。この場合、ステップＳ２０５では、組織Ｃ−１が選択される。
【００５０】
続いて、制御部１５は、代替組織データ２２にデータを登録する（ステップＳ２０６）。ステップＳ２０６で登録されるデータでは、情報ＩＤには、ステップＳ２０１で取得されたデータの情報ＩＤが設定され、最上位組織ＩＤには、ステップＳ２０１で取得されたデータの最上位組織ＩＤが設定され、組織ＩＤには、ステップＳ２０５で選択された組織の組織ＩＤが設定される。参照数には、ステップＳ２０１で取得したデータに含まれる最上位組織ＩＤに対応する系統に属する組織によって実施されるタスクのうち、ステップＳ２０１で取得したデータに含まれる情報ＩＤに対応する情報を参照するタスクの数が設定される。
【００５１】
その後、制御部１５は、ステップＳ２０１以降を再実行する。ステップＳ２０１で入手不能情報データ２１から未取得のデータを取得できない場合（ステップＳ２０２，Ｎｏ）、制御部１５は、代替組織決定処理を終了させる。
【００５２】
記憶部１６に記憶される入手不能情報データ２１が、図８の通りである場合、上記の処理手順を実行することにより、図９に示すようなデータが代替組織データ２２に登録される。
【００５３】
このように、代替組織決定処理では、情報を参照するタスクを実施する数に基づいて、入手不能な情報を本来の提供元の組織に代わって提供する組織が決定される。このように決定することにより、情報を熟知していると期待される組織に情報の提供を指示することができる。
【００５４】
なお、上記の実施例で示した本発明の態様は、本発明の要旨を逸脱しない範囲で任意に変更することができる。例えば、上記の実施例で示したプログラムは、複数のモジュールに分割されていてもよいし、他のプログラムと統合されていてもよい。上記の実施例で示したデータは、複数のデータに分割されていてもよいし、他のデータと統合されていてもよい。
【符号の説明】
【００５５】
１０    情報管理装置
１１    操作部
１２    表示部
１３    通信部
１４    媒体読取部
１５    制御部
１６    記憶部
１７    情報管理プログラム
１７ａ  入手不能情報探索部
１７ｂ  代替組織決定部
１８    組織データ
１９    情報データ
２０    タスクデータ
２１    入手不能情報データ
２２    代替組織データ
【図１】
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【図２Ａ】
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【図２Ｂ】
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【図３Ａ】
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【図３Ｂ】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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