(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の商品陳列棚における商品の販売状況を管理する商品販売管理サーバであって、
商品陳列棚毎に割り当てられた棚ＩＤ又は一若しくは複数の商品陳列棚を含む棚グループ毎に割り当てられた棚グループＩＤと、購入者毎に割り当てられたユーザＩＤとを紐付けて格納すると共に、前記棚ＩＤ又は前記棚グループＩＤ毎に商品の在庫情報を格納する記憶部と、
各購入者が所持するユーザ端末又は前記商品陳列棚の設置拠点に設置された拠点端末から、前記商品陳列棚の商品を購入した購入者の前記ユーザＩＤ、及び、該購入者が購入した商品の商品情報を取得する取得部と、
前記取得部により取得した前記ユーザＩＤに基づいて、商品が購入された前記商品陳列棚の前記棚ＩＤ又は商品が購入された前記商品陳列棚を含む前記棚グループＩＤを特定する特定部と、
前記取得部により取得した前記商品情報及び前記特定部により特定した前記棚ＩＤ又は前記棚グループＩＤに基づいて、前記記憶部に格納された前記棚ＩＤ又は前記棚グループＩＤに対応する前記商品の在庫情報を更新する更新部と
を備え、
前記記憶部には、所定の領域内に所属する購入者の前記ユーザＩＤと、該所定の領域内に設置された前記商品陳列棚の前記棚ＩＤ又は前記棚グループＩＤとが紐付けて格納されている
ことを特徴とする商品販売管理サーバ。
【請求項２】
請求項１に記載の商品販売管理サーバと、
各購入者が所持する前記ユーザ端末又は前記商品陳列棚の設置拠点に設置された前記拠点端末と、
前記購入者に対して、該購入者が購入した商品の代金の清算を行う清算端末と
を備え、
前記ユーザ端末又は前記拠点端末は、少なくとも、前記商品陳列棚の商品を購入した購入者の前記ユーザＩＤ、及び、該購入者が購入した商品の商品情報を前記商品販売管理サーバに対して送信可能に構成されており、
前記商品販売管理サーバは、前記取得部により取得した前記ユーザＩＤ及び前記商品情報に基づいて、前記購入者の商品購入情報を登録する登録部を更に備え、
前記清算端末は、前記商品販売管理サーバの前記登録部により登録された前記商品購入情報を用いて清算を実行するよう構成されている
ことを特徴とする商品販売管理システム。
【請求項３】
前記清算端末は、前記購入者が所属する勤務先企業が管理する企業端末であり、該購入者が購入した商品の代金を該購入者の給与から天引きする処理を実行可能に構成されている
ことを特徴とする請求項２に記載の商品販売管理システム。
【請求項４】
請求項１に記載の商品販売管理サーバと、
各購入者が所持する前記ユーザ端末又は前記商品陳列棚の設置拠点に設置された前記拠点端末と、
前記購入者に対して、該購入者が購入した商品の代金の清算を行う清算端末と
を備え、
前記清算端末は、電子マネーによる支払い処理を実行可能な電子マネー取引端末であり、電子マネーによる支払い処理が完了した際に、前記ユーザ端末又は前記拠点端末に対して支払い処理完了通知を送信するよう構成されており、
前記ユーザ端末又は前記拠点端末は、前記清算端末から前記支払い処理完了通知を受信した後に、少なくとも、前記商品陳列棚の商品を購入した購入者の前記ユーザＩＤ、及び、該購入者が購入した商品の商品情報を前記商品販売管理サーバに対して送信可能に構成されている
ことを特徴とする商品販売管理システム。
【請求項５】
複数の商品陳列棚における商品の販売状況を管理する商品販売管理サーバと、
各購入者が所持するユーザ端末又は前記商品陳列棚の設置拠点に設置された拠点端末と、
前記購入者に対して、該購入者が購入した商品の代金の清算を行う清算端末と
を備え、
前記商品販売管理サーバは、
前記商品陳列棚毎に割り当てられた棚ＩＤ毎、又は、一若しくは複数の商品陳列棚を含む棚グループ毎に割り当てられた棚グループＩＤ毎に、商品の在庫情報を格納する記憶部と、
前記ユーザ端末又は前記拠点端末から、前記商品陳列棚の商品を購入した購入者に割り当てられたユーザＩＤと、商品が購入された前記商品陳列棚の前記棚ＩＤ又は商品が購入された前記商品陳列棚を含む前記棚グループＩＤと、該購入者が購入した商品の商品情報とを取得する取得部と、
前記取得部により取得した前記商品情報と前記棚ＩＤ又は前記棚グループＩＤとに基づいて、前記記憶部に格納された前記棚ＩＤ又は前記棚グループＩＤに対応する前記商品の在庫情報を更新する更新部と、
前記取得部により取得した前記ユーザＩＤ及び前記商品情報に基づいて、前記購入者の商品購入情報を登録する登録部と
を備え、
前記ユーザ端末又は前記拠点端末は、該ユーザ端末又は該拠点端末に割り当てられた前記棚ＩＤ又は前記棚グループＩＤの情報を保持しており、
前記ユーザ端末又は前記拠点端末は、少なくとも、前記商品陳列棚の商品を購入した購入者の前記ユーザＩＤ、及び、該購入者が購入した商品の商品情報と共に、該ユーザ端末又は該拠点端末に割り当てられた前記棚ＩＤ又は前記棚グループＩＤを前記商品が購入された前記商品陳列棚の前記棚ＩＤ又は商品が購入された前記商品陳列棚を含む前記棚グループＩＤとして前記商品販売管理サーバに対して送信可能に構成されており、
前記清算端末は、前記商品販売管理サーバの前記登録部により登録された前記商品購入情報を用いて清算を実行するよう構成されている
ことを特徴とする商品販売管理システム。
【請求項６】
複数の商品陳列棚における商品の販売状況を管理する商品販売管理サーバと、
各購入者が所持するユーザ端末又は前記商品陳列棚の設置拠点に設置された拠点端末と、
前記購入者に対して、該購入者が購入した商品の代金の清算を行う清算端末と
を備え、
前記商品販売管理サーバは、
前記商品陳列棚毎に割り当てられた棚ＩＤ毎、又は、一若しくは複数の商品陳列棚を含む棚グループ毎に割り当てられた棚グループＩＤ毎に、商品の在庫情報を格納する記憶部と、
前記ユーザ端末又は前記拠点端末から、前記商品陳列棚の商品を購入した購入者に割り当てられたユーザＩＤと、商品が購入された前記商品陳列棚の前記棚ＩＤ又は商品が購入された前記商品陳列棚を含む前記棚グループＩＤと、該購入者が購入した商品の商品情報とを取得する取得部と、
前記取得部により取得した前記商品情報と前記棚ＩＤ又は前記棚グループＩＤとに基づいて、前記記憶部に格納された前記棚ＩＤ又は前記棚グループＩＤに対応する前記商品の在庫情報を更新する更新部と、
前記取得部により取得した前記ユーザＩＤ及び前記商品情報に基づいて、前記購入者の商品購入情報を登録する登録部と
を備え、
前記ユーザ端末又は前記拠点端末は、前記商品陳列棚から該商品陳列棚に対応する前記棚ＩＤ又は前記棚グループＩＤの情報を取得可能に構成されており、
前記ユーザ端末又は前記拠点端末は、少なくとも、前記商品陳列棚の商品を購入した購入者の前記ユーザＩＤ、及び、該購入者が購入した商品の商品情報と共に、前記商品陳列棚から取得した前記棚ＩＤ又は前記棚グループＩＤを前記商品が購入された前記商品陳列棚の前記棚ＩＤ又は商品が購入された前記商品陳列棚を含む前記棚グループＩＤとして前記商品販売管理サーバに対して送信可能に構成されており、
前記清算端末は、前記商品販売管理サーバの前記登録部により登録された前記商品購入情報を用いて清算を実行するよう構成されている
ことを特徴とする商品販売管理システム。
【請求項７】
複数の商品陳列棚における商品の販売状況を管理する商品販売管理サーバと、
各購入者が所持するユーザ端末又は前記商品陳列棚の設置拠点に設置された拠点端末と、
前記購入者に対して、該購入者が購入した商品の代金の清算を行う清算端末と
を備え、
前記商品販売管理サーバは、
前記商品陳列棚毎に割り当てられた棚ＩＤ毎、又は、一若しくは複数の商品陳列棚を含む棚グループ毎に割り当てられた棚グループＩＤ毎に、商品の在庫情報を格納する記憶部と、
前記ユーザ端末又は前記拠点端末から、前記商品陳列棚の商品を購入した購入者に割り当てられたユーザＩＤと、商品が購入された前記商品陳列棚の前記棚ＩＤ又は商品が購入された前記商品陳列棚を含む前記棚グループＩＤと、該購入者が購入した商品の商品情報とを取得する取得部と、
前記取得部により取得した前記商品情報と前記棚ＩＤ又は前記棚グループＩＤとに基づいて、前記記憶部に格納された前記棚ＩＤ又は前記棚グループＩＤに対応する前記商品の在庫情報を更新する更新部と、
前記取得部により取得した前記ユーザＩＤ及び前記商品情報に基づいて、前記購入者の商品購入情報を登録する登録部と
を備え、
前記ユーザ端末又は前記拠点端末は、複数の前記商品陳列棚の一覧を表示可能、かつ、該一覧から商品が購入された前記商品陳列棚を選択可能に構成されており、
前記ユーザ端末又は前記拠点端末は、少なくとも、前記商品陳列棚の商品を購入した購入者の前記ユーザＩＤ、及び、該購入者が購入した商品の商品情報と共に、前記一覧から選択された前記商品陳列棚の前記棚ＩＤ又は前記棚グループＩＤを前記商品が購入された前記商品陳列棚の前記棚ＩＤ又は商品が購入された前記商品陳列棚を含む前記棚グループＩＤとして前記商品販売管理サーバに対して送信可能に構成されており、
前記清算端末は、前記商品販売管理サーバの前記登録部により登録された前記商品購入情報を用いて清算を実行するよう構成されている
ことを特徴とする商品販売管理システム。
【請求項８】
前記清算端末は、前記購入者が所属する勤務先企業が管理する企業端末であり、該購入者が購入した商品の代金を該購入者の給与から天引きする処理を実行可能に構成されている
ことを特徴とする請求項５乃至７いずれか１項に記載の商品販売管理システム。
【請求項９】
複数の商品陳列棚における商品の販売状況を管理する商品販売管理サーバと、
各購入者が所持するユーザ端末又は前記商品陳列棚の設置拠点に設置された拠点端末と、
前記購入者に対して、該購入者が購入した商品の代金の清算を行う清算端末と
を備え、
前記商品販売管理サーバは、
前記商品陳列棚毎に割り当てられた棚ＩＤ毎、又は、一若しくは複数の商品陳列棚を含む棚グループ毎に割り当てられた棚グループＩＤ毎に、商品の在庫情報を格納する記憶部と、
前記ユーザ端末又は前記拠点端末から、前記商品陳列棚の商品を購入した購入者に割り当てられたユーザＩＤと、商品が購入された前記商品陳列棚の前記棚ＩＤ又は商品が購入された前記商品陳列棚を含む前記棚グループＩＤと、該購入者が購入した商品の商品情報とを取得する取得部と、
前記取得部により取得した前記商品情報と前記棚ＩＤ又は前記棚グループＩＤとに基づいて、前記記憶部に格納された前記棚ＩＤ又は前記棚グループＩＤに対応する前記商品の在庫情報を更新する更新部と
を備え、
前記ユーザ端末又は前記拠点端末は、該ユーザ端末又は該拠点端末に割り当てられた前記棚ＩＤ又は前記棚グループＩＤの情報を保持しており、
前記清算端末は、電子マネーによる支払い処理を実行可能な電子マネー取引端末であり、電子マネーによる支払い処理が完了した際に、前記ユーザ端末又は前記拠点端末に対して支払い処理完了通知を送信するよう構成されており、
前記ユーザ端末又は前記拠点端末は、前記清算端末から前記支払い処理完了通知を受信した後に、少なくとも、前記商品陳列棚の商品を購入した購入者の前記ユーザＩＤ、及び、該購入者が購入した商品の商品情報と共に、該ユーザ端末又は該拠点端末に割り当てられた前記棚ＩＤ又は前記棚グループＩＤを前記商品が購入された前記商品陳列棚の前記棚ＩＤ又は商品が購入された前記商品陳列棚を含む前記棚グループＩＤとして前記商品販売管理サーバに対して送信可能に構成されている
ことを特徴とする商品販売管理システム。
【請求項１０】
複数の商品陳列棚における商品の販売状況を管理する商品販売管理サーバと、
各購入者が所持するユーザ端末又は前記商品陳列棚の設置拠点に設置された拠点端末と、
前記購入者に対して、該購入者が購入した商品の代金の清算を行う清算端末と
を備え、
前記商品販売管理サーバは、
前記商品陳列棚毎に割り当てられた棚ＩＤ毎、又は、一若しくは複数の商品陳列棚を含む棚グループ毎に割り当てられた棚グループＩＤ毎に、商品の在庫情報を格納する記憶部と、
前記ユーザ端末又は前記拠点端末から、前記商品陳列棚の商品を購入した購入者に割り当てられたユーザＩＤと、商品が購入された前記商品陳列棚の前記棚ＩＤ又は商品が購入された前記商品陳列棚を含む前記棚グループＩＤと、該購入者が購入した商品の商品情報とを取得する取得部と、
前記取得部により取得した前記商品情報と前記棚ＩＤ又は前記棚グループＩＤとに基づいて、前記記憶部に格納された前記棚ＩＤ又は前記棚グループＩＤに対応する前記商品の在庫情報を更新する更新部と
を備え、
前記ユーザ端末又は前記拠点端末は、前記商品陳列棚から該商品陳列棚に対応する前記棚ＩＤ又は前記棚グループＩＤの情報を取得可能に構成されており、
前記清算端末は、電子マネーによる支払い処理を実行可能な電子マネー取引端末であり、電子マネーによる支払い処理が完了した際に、前記ユーザ端末又は前記拠点端末に対して支払い処理完了通知を送信するよう構成されており、
前記ユーザ端末又は前記拠点端末は、前記清算端末から前記支払い処理完了通知を受信した後に、少なくとも、前記商品陳列棚の商品を購入した購入者の前記ユーザＩＤ、及び、該購入者が購入した商品の商品情報と共に、前記商品陳列棚から取得した前記棚ＩＤ又は前記棚グループＩＤを前記商品が購入された前記商品陳列棚の前記棚ＩＤ又は商品が購入された前記商品陳列棚を含む前記棚グループＩＤとして前記商品販売管理サーバに対して送信可能に構成されている
ことを特徴とする商品販売管理システム。
【請求項１１】
複数の商品陳列棚における商品の販売状況を管理する商品販売管理サーバと、
各購入者が所持するユーザ端末又は前記商品陳列棚の設置拠点に設置された拠点端末と、
前記購入者に対して、該購入者が購入した商品の代金の清算を行う清算端末と
を備え、
前記商品販売管理サーバは、
前記商品陳列棚毎に割り当てられた棚ＩＤ毎、又は、一若しくは複数の商品陳列棚を含む棚グループ毎に割り当てられた棚グループＩＤ毎に、商品の在庫情報を格納する記憶部と、
前記ユーザ端末又は前記拠点端末から、前記商品陳列棚の商品を購入した購入者に割り当てられたユーザＩＤと、商品が購入された前記商品陳列棚の前記棚ＩＤ又は商品が購入された前記商品陳列棚を含む前記棚グループＩＤと、該購入者が購入した商品の商品情報とを取得する取得部と、
前記取得部により取得した前記商品情報と前記棚ＩＤ又は前記棚グループＩＤとに基づいて、前記記憶部に格納された前記棚ＩＤ又は前記棚グループＩＤに対応する前記商品の在庫情報を更新する更新部と
を備え、
前記ユーザ端末又は前記拠点端末は、複数の前記商品陳列棚の一覧を表示可能、かつ、該一覧から商品が購入された前記商品陳列棚を選択可能に構成されており、
前記清算端末は、電子マネーによる支払い処理を実行可能な電子マネー取引端末であり、電子マネーによる支払い処理が完了した際に、前記ユーザ端末又は前記拠点端末に対して支払い処理完了通知を送信するよう構成されており、
前記ユーザ端末又は前記拠点端末は、前記清算端末から前記支払い処理完了通知を受信した後に、少なくとも、前記商品陳列棚の商品を購入した購入者の前記ユーザＩＤ、及び、該購入者が購入した商品の商品情報と共に、前記一覧から選択された前記商品陳列棚の前記棚ＩＤ又は前記棚グループＩＤを前記商品が購入された前記商品陳列棚の前記棚ＩＤ又は商品が購入された前記商品陳列棚を含む前記棚グループＩＤとして前記商品販売管理サーバに対して送信可能に構成されている
ことを特徴とする商品販売管理システム。
【請求項１２】
請求項１に記載の商品販売管理サーバを用いて行われる商品販売管理方法であって、
前記記憶部に、商品陳列棚毎に割り当てられた棚ＩＤ又は一若しくは複数の商品陳列棚を含む棚グループ毎に割り当てられた棚グループＩＤと、購入者毎に割り当てられたユーザＩＤとを紐付けて格納すると共に、前記棚ＩＤ又は前記棚グループＩＤ毎に商品の在庫情報を格納する記憶工程と、
各購入者が所持するユーザ端末又は前記商品陳列棚の設置拠点に設置された拠点端末から、前記商品陳列棚の商品を購入した購入者の前記ユーザＩＤ、及び、該購入者が購入した商品の商品情報を取得する取得工程と、
前記取得工程により取得した前記ユーザＩＤに基づいて、商品が購入された前記商品陳列棚の前記棚ＩＤ又は商品が購入された前記商品陳列棚を含む前記棚グループＩＤを特定する特定工程と、
前記取得工程により取得した前記商品情報及び前記特定工程により特定した前記棚ＩＤ又は前記棚グループＩＤに基づいて、前記記憶部に格納された前記棚ＩＤ又は前記棚グループＩＤに対応する前記商品の在庫情報を更新する更新工程と
を備え、
前記記憶工程は、所定の領域内に所属する購入者の前記ユーザＩＤと、該所定の領域内に設置された前記商品陳列棚の前記棚ＩＤ又は前記棚グループＩＤとを紐付けて格納する工程を含む
ことを特徴とする商品販売管理方法。
【請求項１３】
請求項５乃至１１いずれか１項に記載の商品販売管理システムを用いて行われる商品販売管理方法であって、
前記記憶部に、商品陳列棚毎に割り当てられた棚ＩＤ毎、又は、一若しくは複数の商品陳列棚を含む棚グループ毎に割り当てられた棚グループＩＤ毎に、商品の在庫情報を格納する記憶工程と、
各購入者が所持するユーザ端末又は前記商品陳列棚の設置拠点に設置された拠点端末から、前記商品陳列棚の商品を購入した購入者に割り当てられた前記ユーザＩＤと、商品が購入された前記商品陳列棚の前記棚ＩＤ又は商品が購入された前記商品陳列棚を含む前記棚グループＩＤと、該購入者が購入した商品の商品情報とを取得する取得工程と、
前記取得工程により取得した前記商品情報と前記棚ＩＤ又は前記棚グループＩＤとに基づいて、前記記憶部に格納された前記棚ＩＤ又は前記棚グループＩＤに対応する前記商品の在庫情報を更新する更新工程と
を備えることを特徴とする商品販売管理方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、所謂オフィス販売サービスに用いられる商品販売管理サーバ、商品販売管理システム及び商品販売管理方法に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来、会社のオフィススペース等に、商品が陳列された商品陳列棚と、商品の購入代金を回収する代金回収箱とを設置し、設置先会社の従業員等が商品陳列棚の商品を持ち出す際に代金回収箱に購入代金を投入することで商品の販売を行う、オフィス販売サービスと称される無人販売サービスが知られている（非特許文献１）。
【０００３】
このようなオフィス販売サービスは、販売店舗の導入や自動販売機の設置が困難な場所であっても商品の販売を行うことが可能となるため、商品供給元（サプライヤ）においては商品販売機会の増加につながるという利点を有し、また、設置先会社の従業員においては会社内において商品を購入することができ、利便性が向上するという利点を有している。
【先行技術文献】
【非特許文献】
【０００４】
【非特許文献１】ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｆａｍｉｌｙ．ｃｏ．ｊｐ／ｔｏｐｉｃｓ／２０１３／１３０８３０＿１０．ｈｔｍｌ
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、従来のオフィス販売サービスでは、商品陳列棚の在庫状況をリアルタイムで把握することができないため、商品の補充の際に多めに商品の搬送を行う必要があると共に、補充が不足した場合には再度不足商品の搬送を行う必要があり、作業効率が悪いという問題がある。
【０００６】
本発明は、上述した問題点に鑑みてなされたものであり、その目的は、所謂オフィス販売サービスにおいて、商品陳列棚に陳列されている商品の在庫状況を確認することが可能な商品販売管理サーバ、商品販売管理システム及び商品販売管理方法を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明に係る商品販売管理サーバは、複数の商品陳列棚における商品の販売状況を管理する商品販売管理サーバであって、商品陳列棚毎に割り当てられた棚ＩＤ又は一若しくは複数の商品陳列棚を含む棚グループ毎に割り当てられた棚グループＩＤと、購入者毎に割り当てられたユーザＩＤとを紐付けて格納すると共に、前記棚ＩＤ又は前記棚グループＩＤ毎に商品の在庫情報を格納する記憶部と、各購入者が所持するユーザ端末又は前記商品陳列棚の設置拠点に設置された拠点端末から、前記商品陳列棚の商品を購入した購入者の前記ユーザＩＤ、及び、該購入者が購入した商品の商品情報を取得する取得部と、前記取得部により取得した前記ユーザＩＤに基づいて、商品が購入された前記商品陳列棚の前記棚ＩＤ又は商品が購入された前記商品陳列棚を含む前記棚グループＩＤを特定する特定部と、前記取得部により取得した前記商品情報及び前記特定部により特定した前記棚ＩＤ又は前記棚グループＩＤに基づいて、前記記憶部に格納された前記棚ＩＤ又は前記棚グループＩＤに対応する前記商品の在庫情報を更新する更新部とを備えることを特徴とする。
【０００８】
本発明に係る第１の商品販売管理方法は、上述した商品販売管理サーバを用いて行われる商品販売管理方法であって、前記記憶部に、商品陳列棚毎に割り当てられた棚ＩＤ又は一若しくは複数の商品陳列棚を含む棚グループ毎に割り当てられた棚グループＩＤと、購入者毎に割り当てられたユーザＩＤとを紐付けて格納すると共に、前記棚ＩＤ又は前記棚グループＩＤ毎に商品の在庫情報を格納する記憶工程と、各購入者が所持するユーザ端末又は前記商品陳列棚の設置拠点に設置された拠点端末から、前記商品陳列棚の商品を購入した購入者の前記ユーザＩＤ、及び、該購入者が購入した商品の商品情報を取得する取得工程と、前記取得工程により取得した前記ユーザＩＤに基づいて、商品が購入された前記商品陳列棚の前記棚ＩＤ又は商品が購入された前記商品陳列棚を含む前記棚グループＩＤを特定する特定工程と、前記取得工程により取得した前記商品情報及び前記特定工程により特定した前記棚ＩＤ又は前記棚グループＩＤに基づいて、前記記憶部に格納された前記棚ＩＤ又は前記棚グループＩＤに対応する前記商品の在庫情報を更新する更新工程とを備えることを特徴とする。
【０００９】
本発明に係る第１の商品販売管理システムは、上述した商品販売管理サーバと、各購入者が所持する前記ユーザ端末又は前記商品陳列棚の設置拠点に設置された前記拠点端末と、前記購入者に対して、該購入者が購入した商品の代金の清算を行う清算端末とを備え、前記ユーザ端末又は前記拠点端末は、少なくとも、前記商品陳列棚の商品を購入した購入者の前記ユーザＩＤ、及び、該購入者が購入した商品の商品情報を前記商品販売管理サーバに対して送信可能に構成されており、前記商品販売管理サーバは、前記取得部により取得した前記ユーザＩＤ及び前記商品情報に基づいて、前記購入者の商品購入情報を登録する登録部を更に備え、前記清算端末は、前記商品販売管理サーバの前記登録部により登録された前記商品購入情報を用いて清算を実行するよう構成されていることを特徴とする。
【００１０】
本発明に係る第１の商品販売管理システムにおいて、前記清算端末は、前記購入者が所属する勤務先企業が管理する企業端末であり、該購入者が購入した商品の代金を該購入者の給与から天引きする処理を実行可能に構成されることが好ましい。
【００１１】
本発明に係る第２の商品販売管理システムは、上述した商品販売管理サーバと、各購入者が所持する前記ユーザ端末又は前記商品陳列棚の設置拠点に設置された前記拠点端末と、前記購入者に対して、該購入者が購入した商品の代金の清算を行う清算端末とを備え、前記清算端末は、電子マネーによる支払い処理を実行可能な電子マネー取引端末であり、電子マネーによる支払い処理が完了した際に、前記ユーザ端末又は前記拠点端末に対して支払い処理完了通知を送信するよう構成されており、前記ユーザ端末又は前記拠点端末は、前記清算端末から前記支払い処理完了通知を受信した後に、少なくとも、前記商品陳列棚の商品を購入した購入者の前記ユーザＩＤ、及び、該購入者が購入した商品の商品情報を前記商品販売管理サーバに対して送信可能に構成されていることを特徴とする。
【００１２】
本発明に係る第３の商品販売管理システムは、複数の商品陳列棚における商品の販売状況を管理する商品販売管理サーバと、各購入者が所持する前記ユーザ端末又は前記商品陳列棚の設置拠点に設置された拠点端末と、前記購入者に対して、該購入者が購入した商品の代金の清算を行う清算端末とを備え、前記商品販売管理サーバは、前記商品陳列棚毎に割り当てられた棚ＩＤ毎、又は、一若しくは複数の商品陳列棚を含む棚グループ毎に割り当てられた棚グループＩＤ毎に、商品の在庫情報を格納する記憶部と、前記ユーザ端末又は前記拠点端末から、前記商品陳列棚の商品を購入した購入者の前記ユーザＩＤと、商品が購入された前記商品陳列棚の前記棚ＩＤ又は商品が購入された前記商品陳列棚を含む前記棚グループＩＤと、該購入者が購入した商品の商品情報とを取得する取得部と、前記取得部により取得した前記商品情報と前記前記棚ＩＤ又は前記棚グループＩＤとに基づいて、前記記憶部に格納された前記棚ＩＤ又は前記棚グループＩＤに対応する前記商品の在庫情報を更新する更新部と、前記取得部により取得した前記ユーザＩＤ及び前記商品情報に基づいて、前記購入者の商品購入情報を登録する登録部とを備え、前記ユーザ端末又は前記拠点端末は、少なくとも、前記商品陳列棚の商品を購入した購入者の前記ユーザＩＤ、及び、該購入者が購入した商品の商品情報を前記商品販売管理サーバに対して送信可能に構成されており、前記清算端末は、前記商品販売管理サーバの前記登録部により登録された前記商品購入情報を用いて清算を実行するよう構成されていることを特徴とする。
【００１３】
本発明に係る第３の商品販売管理システムにおいて、前記清算端末は、前記購入者が所属する勤務先企業が管理する企業端末であり、該購入者が購入した商品の代金を該購入者の給与から天引きする処理を実行可能に構成されることが好ましい。
【００１４】
本発明に係る第４の商品販売管理システムは、複数の商品陳列棚における商品の販売状況を管理する商品販売管理サーバと、各購入者が所持する前記ユーザ端末又は前記商品陳列棚の設置拠点に設置された拠点端末と、前記購入者に対して、該購入者が購入した商品の代金の清算を行う清算端末とを備え、前記商品販売管理サーバは、前記商品陳列棚毎に割り当てられた棚ＩＤ毎、又は、一若しくは複数の商品陳列棚を含む棚グループ毎に割り当てられた棚グループＩＤ毎に、商品の在庫情報を格納する記憶部と、前記ユーザ端末又は前記拠点端末から、前記商品陳列棚の商品を購入した購入者の前記ユーザＩＤと、商品が購入された前記商品陳列棚の前記棚ＩＤ又は商品が購入された前記商品陳列棚を含む前記棚グループＩＤと、該購入者が購入した商品の商品情報とを取得する取得部と、前記取得部により取得した前記商品情報と前記前記棚ＩＤ又は前記棚グループＩＤとに基づいて、前記記憶部に格納された前記棚ＩＤ又は前記棚グループＩＤに対応する前記商品の在庫情報を更新する更新部とを備え、前記清算端末は、電子マネーによる支払い処理を実行可能な電子マネー取引端末であり、電子マネーによる支払い処理が完了した際に、前記ユーザ端末又は前記拠点端末に対して支払い処理完了通知を送信するよう構成されており、前記ユーザ端末又は前記拠点端末は、前記清算端末から前記支払い処理完了通知を受信した後に、少なくとも、前記商品陳列棚の商品を購入した購入者の前記ユーザＩＤ、及び、該購入者が購入した商品の商品情報を前記商品販売管理サーバに対して送信可能に構成されていることを特徴とする。
【００１５】
本発明に係る第２の商品販売管理方法は、上述した第３及び第４の商品販売管理システムを用いて行われる商品販売管理方法であって、前記記憶部に、商品陳列棚毎に割り当てられた棚ＩＤ毎、又は、一若しくは複数の商品陳列棚を含む棚グループ毎に割り当てられた棚グループＩＤ毎に、商品の在庫情報を格納する記憶工程と、各購入者が所持するユーザ端末又は前記商品陳列棚の設置拠点に設置された拠点端末から、商品が購入された前記商品陳列棚の前記棚ＩＤ又は商品が購入された前記商品陳列棚を含む前記棚グループＩＤと、該購入者が購入した商品の商品情報とを取得する取得工程と、前記取得工程により取得した前記商品情報と前記前記棚ＩＤ又は前記棚グループＩＤとに基づいて、前記記憶部に格納された前記棚ＩＤ又は前記棚グループＩＤに対応する前記商品の在庫情報を更新する更新工程とを備えることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１６】
本発明によれば、所謂オフィス販売サービスにおいて、商品陳列棚に陳列されている商品の在庫状況を確認することが可能な商品販売管理サーバ、商品販売管理システム及び商品販売管理方法を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１７】
【図１】第１実施形態に係る商品販売管理システムの概要を示す図である。
【図２】第１実施形態に係る商品販売管理サーバの概略構成を示すブロック図である。
【図３】第１実施形態に係るユーザ端末の概略構成を示すブロック図である。
【図４】第１実施形態に係る企業端末の概略構成を示すブロック図である。
【図５】第１実施形態に係るサプライヤ端末の概略構成を示すブロック図である。
【図６】第１実施形態に係る商品販売管理方法の購入手続及び在庫更新処理の流れを示すフローチャートである。
【図７】第１実施形態に係る商品販売管理方法の清算処理の流れを示すフローチャートである。
【図８】第１実施形態に係る商品販売管理方法の商品補充処理の流れの一例を示すフローチャートである。
【図９】第１実施形態に係る商品販売管理方法の商品補充処理の流れの他の例を示すフローチャートである。
【図１０】第２実施形態に係る商品販売管理システムの概要を示す図である。
【図１１】第２実施形態に係る商品販売管理システムの概略構成を示すブロック図である。
【図１２】第２実施形態に係る商品販売管理方法の商品購入処理の流れを示すフローチャートである。
【図１３】第２実施形態に係る商品販売管理方法の清算処理の流れを示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１８】
以下、本発明を実施するための好適な実施形態について、図面を用いて説明する。なお、以下の実施形態は、各請求項に係る発明を限定するものではなく、また、実施形態の中で説明されている特徴の組み合わせの全てが発明の解決手段に必須であるとは限らない。
【００１９】
第１実施形態に係る商品販売管理システム１は、所謂オフィス販売サービスを管理するシステムであって、図１に示すように、様々な場所に設置された複数の商品陳列棚４の販売状況を管理する商品販売管理サーバ１０と、商品陳列棚４が設置された設置先会社２の従業員等（ユーザ）が所持するユーザ端末３０と、設置先会社２が管理する企業端末（清算端末）４０と、サプライヤ６が管理するサプライヤ端末５０とを備えている。商品販売管理サーバ１０は、インターネット等の通信回線ＮＷを介して、ユーザ端末３０、企業端末４０及びサプライヤ端末５０とデータ通信可能に接続されている。
【００２０】
ここで、オフィス販売サービスとは、サプライヤ６とオフィス販売の契約をした設置先会社２のオフィススペース等に、サプライヤ６の商品が陳列された商品陳列棚４を設置し、設置先会社２の従業員（ユーザ）等が商品陳列棚４の商品を持ち出す際に購入手続きを行うことで商品の販売を行う無人販売サービスのことをいう。なお、本実施形態の説明では、商品陳列棚４の設置先が設置先会社２のオフィススペースであるものとして説明するが、これに限定されるものではなく、商品陳列棚４の設置場所は、例えば病院等の会社以外の任意の場所であるとしても良い。
【００２１】
第１実施形態に係る商品販売管理システム１は、概略的には、ユーザが商品陳列棚４の商品を購入する際に、ユーザ端末３０から商品販売管理サーバ１０に対して商品購入データが送信され、この商品購入データに基づいて、商品販売管理サーバ１０において管理する在庫データを更新し、この更新された在庫データをサプライヤ６がサプライヤ端末５０を用いて確認できるよう構成されている。また、第１実施形態に係る商品販売管理システム１は、概略的には、商品販売管理サーバ１０において商品購入データを集計し、この集計した商品購入データをサプライヤ端末５０を介して企業端末４０に送信することで、ユーザが購入した商品の代金をユーザの給与から天引きする等の種々の清算方法を採用することが可能に構成されている。さらに、第１実施形態に係る商品販売管理システム１は、サプライヤ端末５０からの商品補充完了データや、企業端末４０からの商品補充完了データに基づいて、商品販売管理サーバ１０において管理する在庫データを更新するよう構成されている。以下、このような第１実施形態に係る商品販売管理システム１の具体的な構成について、説明する。
【００２２】
商品販売管理サーバ１０は、サプライヤ６に代わり、複数の商品陳列棚４の在庫状況等の管理を行う商品販売管理業者が管理するサーバであって、通信回線ＮＷを介して、ユーザ端末３０とデータ通信可能に接続されると共に、通信回線ＮＷ上に開設され、商品販売管理業者によって管理される商品販売管理用のＷｅｂサイト（図示せず）を介して、Ｗｅｂ閲覧機能を有する企業端末４０及びサプライヤ端末５０とデータ通信可能に接続されている。具体的には、商品販売管理サーバ１０は、図２に示すように、通信回線ＮＷを介してユーザ端末３０、企業端末４０及びサプライヤ端末５０と通信するための通信部１１と、商品販売管理サーバ１０の制御を実行する制御部１２と、各種データファイル及び各種プログラムが格納された記憶部２０とを備えている。
【００２３】
通信部１１は、ユーザ端末３０、企業端末４０及びサプライヤ端末５０とデータ通信するためのインターフェイスとして機能するよう構成されており、例えば、モデム等の種々の通信機器から構成されている。なお、第１実施形態に係る商品販売管理サーバ１０において、通信部１１は、種々の公知の通信手段を採用することが可能であるため、その詳細な説明を省略する。
【００２４】
制御部１２は、記憶部２０に記憶された各種処理プログラムをＣＰＵが実行することにより、以下で説明する各種機能を発揮するよう構成されている。
【００２５】
制御部１２は、商品の購入手続処理機能及び在庫情報の更新処理機能に関し、図２に示すように、ユーザ端末３０に対して購入商品の値段等の情報を提供する商品情報参照部１３ａと、ユーザ端末３０から商品購入データ（商品購入情報）を取得する取得部１３ｂと、取得した商品購入データを記憶部２０に登録する登録部１３ｃと、商品購入データに基づいて商品が購入された商品陳列棚４の棚ＩＤを特定する特定部１３ｄと、取得した商品購入データ及び特定した棚ＩＤに基づいて商品陳列棚４の在庫データを更新する更新部１３ｅと、サプライヤ端末５０に対して商品売上情報を提供する売上情報参照部１３ｆと、サプライヤ端末５０に対して商品陳列棚４の在庫情報を提供する在庫情報参照部１３ｇとを備えている。
【００２６】
ここで、商品購入データ（商品購入情報）とは、ユーザ端末３０において購入手続が確定された際に、ユーザ端末３０から商品販売管理サーバ１０に対して送信される情報であり、商品を購入したユーザのユーザＩＤと、購入商品に関する商品情報（商品コード及び購入点数等）とが少なくとも含まれている。ユーザＩＤとは、ユーザ（購入者）毎に割り当てられたＩＤ（識別子）であり、棚ＩＤとは、商品陳列棚４毎に割り当てられたＩＤ（識別子）である。商品陳列棚４の在庫データとは、商品販売管理サーバ１０において管理している在庫情報であり、棚ＩＤと、この棚ＩＤに対応する商品陳列棚４に陳列されている商品の商品情報（商品コード等）と、この商品の現時点での在庫数とを少なくとも含んでいる。商品売上情報とは、ユーザＩＤ毎、企業ＩＤ毎又は棚ＩＤ毎等の任意の単位で集計された商品の売上情報である。企業ＩＤとは、設置先会社２毎に割り当てられたグループＩＤ（識別子）であり、設置先会社２に勤務している全てのユーザのユーザＩＤ及び設置先会社２内に設置されている全ての商品陳列棚４の棚ＩＤと対応付けて記憶部２０に格納されている。
【００２７】
商品情報参照部１３ａは、ユーザ端末３０からの商品情報の参照依頼に基づいて、記憶部２０を検索し、通信部１１を介して、購入商品に関する値段等の情報をユーザ端末３０に対して送信するよう構成されている。
【００２８】
取得部１３ｂは、ユーザ端末３０から、商品を購入したユーザのユーザＩＤと、購入商品に関する商品情報とを含む商品購入データを取得するよう構成されている。
【００２９】
登録部１３ｃは、ユーザ端末３０から受信した商品購入データを記憶部２０に登録すると共に、登録した商品購入データに基づいて、ユーザ毎に購入済み商品に関する情報（購入済み商品情報）をユーザ端末３０に対して送信するよう構成されている。
【００３０】
特定部１３ｄは、ユーザ端末３０から取得した商品購入データに含まれるユーザＩＤを用いて記憶部２０を検索することで、ユーザＩＤと対応付けて格納された棚ＩＤを特定するよう構成されている。
【００３１】
更新部１３ｅは、ユーザ端末３０から取得した商品購入データに含まれる購入商品に関する商品情報（商品コード及び購入点数等）に基づいて、特定部１３ｄにより特定した棚ＩＤに対応付けて記憶されている当該購入商品の在庫数を購入点数分だけ減算することで、商品が購入された商品陳列棚４の在庫データを更新するよう構成されている。また、更新部１３ｅは、後述する比較部１５によって補充作業の完了登録が行われた際に、記憶部２０に記憶された商品補充予定データ又は企業端末４０から受信した商品補充完了データに基づいて、これら商品補充予定データ又は商品補充完了データに含まれる棚ＩＤに対応付けて記憶されている当該補充商品の在庫数を補充点数分だけ加算することで、商品が購入された商品陳列棚４の在庫データを更新するよう構成されている。
【００３２】
売上情報参照部１３ｆは、サプライヤ端末５０からの商品売上情報の参照要求に基づいて、ユーザＩＤ毎、企業ＩＤ毎又は棚ＩＤ毎等の任意の単位で商品の売上情報を検索乃至集計し、サプライヤ端末５０に対して送信するよう構成されている。
【００３３】
在庫情報参照部１３ｇは、サプライヤ端末５０からの在庫情報の参照要求に基づいて、企業ＩＤ毎又は棚ＩＤ毎等の任意の単位で、参照要求の対象となる一又は複数の商品陳列棚４の在庫情報を検索乃至集計し、サプライヤ端末５０に対して送信するよう構成されている。
【００３４】
また、制御部１２は、購入した商品に関する代金の清算処理機能に関し、図２に示すように、ユーザＩＤ毎の商品の購入実績データ（購入実績情報）を集計する購入実績データ集計部１４ａと、棚ＩＤ毎の商品の売上実績データ（売上実績情報）を集計する売上実績データ集計部１４ｂとを備えている。
【００３５】
ここで、購入実績データ（購入実績情報）とは、所定期間（例えば月次）内における商品の購入実績に関する集計データ（集計情報）であって、本実施形態では、ユーザＩＤ単位で集計された集計データを更に企業ＩＤ単位で集計した集計データをいう。売上実績データ（売上実績情報）とは、所定期間（例えば月次）内における商品の売上実績に関する集計データ（集計情報）であって、本実施形態では、棚ＩＤ単位で集計された集計データを更に企業ＩＤ単位で集計した集計データをいう。
【００３６】
購入実績データ集計部１４ａは、月末等の任意のタイミングにおいて、所定期間（例えば月次）内におけるユーザＩＤ毎の商品の購入実績情報（購入実績データ）を企業ＩＤ毎に集計し、集計した購入実績データをサプライヤ端末５０に送信するよう構成されている。
【００３７】
売上実績データ集計部１４ｂは、月末等の任意のタイミングにおいて、所定期間（例えば月次）内における棚ＩＤ毎の商品の売上実績情報（売上実績データ）を企業ＩＤ毎に集計し、集計した売上実績データをサプライヤ端末５０に送信するよう構成されている。
【００３８】
さらに、制御部１２は、商品陳列棚４に対する商品の補充処理機能に関し、図２に示すように、商品補充予定データと商品補充完了データとを比較する比較部１５とを備えている。
【００３９】
ここで、商品補充予定データ（商品補充予定情報）とは、欠品が生じた商品陳列棚４に対して補充する予定の商品に関するデータであって、本実施形態では、棚ＩＤ単位で集計された補充予定の商品及びその補充点数に関する情報を更に企業ＩＤ単位で集計した集計データをいう。商品補充完了データ（商品補充完了情報）とは、商品陳列棚４に対して実際に補充された商品に関するデータであって、本実施形態では、補充対象となった商品陳列棚４の棚ＩＤと、補充された商品の名称や商品コード等の商品情報と、補充された商品の補充点数とを含んでいる。
【００４０】
比較部１５は、記憶部２０に記憶された商品補充予定データと、企業端末４０から受信した商品補充完了データとを比較し、これら両データが一致した場合に、補充作業の完了登録を実行するよう構成されている。
【００４１】
記憶部２０は、制御部１２が実行するプログラムを格納するプログラム格納エリア２２と、プログラムの実行に必要となる各種データファイルを格納するデータファイル格納エリア２４とを有する種々の記憶手段からなる。
【００４２】
プログラム格納エリア２２には、制御部１２を商品情報参照部１３ａとして機能させるための商品情報参照プログラムと、制御部１２を取得部１３ｂとして機能させるための商品購入データ取得プログラムと、制御部１２を登録部１３ｃとして機能させるための商品購入データ登録プログラムと、制御部１２を特定部１３ｄとして機能させるための棚ＩＤ特定プログラムと、制御部１２を更新部１３ｅとして機能させるための在庫管理プログラムと、制御部１２を売上情報参照部１３ｆとして機能させるための売上情報参照プログラムと、制御部１２を在庫情報参照部１３ｇとして機能させるための在庫情報参照プログラムとが格納されている。また、プログラム格納エリア２２には、制御部１２を購入実績データ集計部１４ａとして機能させるための購入実績データ集計プログラムと、制御部１２を売上実績データ集計部１４ｂとして機能させるための売上実績データ集計プログラムとが格納されている。さらに、プログラム格納エリア２２には、制御部１２を比較部１５として機能させるための比較プログラムが格納されている。
【００４３】
データファイル格納エリア２４には、設置先会社２毎に企業ＩＤと設置先会社２に勤務している全てのユーザのユーザＩＤ及び設置先会社２内に設置されている全ての商品陳列棚４の棚ＩＤとが対応付けられた情報を含む企業データファイルと、所定の領域内に所属する（勤務する）ユーザのユーザＩＤと該所定の領域内に設置された商品陳列棚４の棚ＩＤとが対応付けられた情報を含むユーザデータファイルと、各商品陳列棚４の設置場所等の情報を含む棚データファイルと、サプライヤ６に関する情報を含むサプライヤデータファイルと、陳列商品のパッケージ等に印字された商品コード（ＪＡＮコード等）や値段（代金）等に関する商品情報を含む商品データファイルと、各商品陳列棚４（棚ＩＤ）に陳列されている商品の商品情報（商品コード等）及びそれらの在庫数に関する商品情報を含む在庫データファイル等が格納されている。
【００４４】
ユーザ端末３０は、例えばスマートフォン（タブレット端末）等の携帯端末であって、概略的には、商品の購入手続きに関する一連の機能が具備された商品購入アプリケーションが格納（導入）されており、商品購入アプリケーションの機能によって、ユーザ端末３０の表示画面上に表示された取引画面を介して、商品コードの読み取り、購入商品の値段の表示、購入手続きの確定及び商品販売管理サーバ１０に対する商品購入データの送信等を実行するよう構成されている。
【００４５】
具体的には、ユーザ端末３０は、図３に示すように、通信回線ＮＷを介して、商品販売管理サーバ１０と通信するための通信部３１と、ユーザの操作を受け付ける操作部３２と、購入手続等に関する画面を表示させる表示部３３と、対象物を撮像するカメラ部３４と、ユーザ端末３０の制御を実行する制御部３５と、各種データファイル及び各種プログラムが格納された記憶部３６とを備えている。なお、通信部３１、操作部３２、表示部３３及びカメラ部３４は、スマートフォン等の携帯端末が通常有する機能を転用することが可能であるため、その説明を省略する。
【００４６】
制御部３５は、図３に示すように、商品の購入手続きに関する一連の表示画面（図示せず）を表示部３３に表示させる表示処理部３５ａと、商品のパッケージ等に印字された商品コード（ＪＡＮコード等）を読み取る商品コード読み取り部３５ｂと、商品販売管理サーバ１０に対して購入商品の値段等の情報に関する参照依頼を送信する商品情報参照依頼部３５ｃと、購入金額を特定して表示画面上に表示させる購入金額特定部３５ｄと、ユーザからの購入確定操作によって購入手続を確定させる購入手続確定部３５ｅと、商品販売管理サーバ１０に対して商品購入データを送信する商品購入データ送信部３５ｆと、表示画面上に購入済み商品情報（例えば、商品購入完了メッセージ等）を表示する購入済み商品情報表示部３５ｇとを備えている。
【００４７】
表示処理部３５ａは、ユーザ端末３０の表示画面上に、商品のパッケージ等に印字された商品コードを読み取るためにカメラ部３４を起動させる画面と、商品販売管理サーバ１０から受信した購入商品の値段情報に基づいて算出乃至特定した購入金額を表示させる画面と、購入確定ボタン等が配された購入手続を確定させるための画面と、購入済み商品情報を表示させる画面等の一連の取引画面を表示部３３に表示させるよう構成されている。
【００４８】
商品コード読み取り部３５ｂは、カメラ部３４によって商品のパッケージ等に印字された商品コード（ＪＡＮコード等）を撮像することで、この商品の商品コードに関する情報を読み取るよう構成されている。
【００４９】
商品情報参照依頼部３５ｃは、商品コード読み取り部３５ｂによって読み取った商品コードの情報に基づいて、商品販売管理サーバ１０に対して、購入商品の値段等に関する商品情報の参照依頼を送信するよう構成されている。
【００５０】
購入金額特定部３５ｄは、商品販売管理サーバ１０から受信した購入商品の値段情報に基づいて購入金額を算出乃至特定し、この購入金額を表示画面上に表示させるよう構成されている。
【００５１】
購入手続確定部３５ｅは、表示処理部３５ａによって表示部３３上に表示された画面上の購入確定ボタンがユーザによって押下される等の購入確定操作を受け付けた際に、購入手続を確定させるよう構成されている。
【００５２】
商品購入データ送信部３５ｆは、商品販売管理サーバ１０に対して、商品を購入したユーザのユーザＩＤと、購入商品に関する商品情報（商品コード及び購入点数等）とを含む商品購入データを送信するよう構成されている。
【００５３】
購入済み商品情報表示部３５ｇは、商品販売管理サーバ１０から購入済み商品情報を受信した際に、表示画面上に購入済み商品情報を表示するよう構成されている。
【００５４】
記憶部３６は、制御部３５が実行するプログラムを格納するプログラム格納エリア３６ａと、プログラムの実行に必要となる各種データファイルを格納するデータファイル格納エリア３６ｂとを有する種々の記憶手段からなる。データファイル格納エリア３６ｂには、ユーザ端末３０の所持者（ユーザ）に予め割り当てられたユーザＩＤが格納されている。
【００５５】
プログラム格納エリア３６ａには、制御部３５を表示処理部３５ａとして機能させるための表示処理プログラムと、制御部３５を商品コード読み取り部３５ｂとして機能させるための商品コード読み取りプログラムと、制御部３５を商品情報参照依頼部３５ｃとして機能させるための商品情報参照依頼プログラムと、制御部３５を購入金額特定部３５ｄとして機能させるための購入金額特定プログラムと、制御部３５を購入手続確定部３５ｅとして機能させるための購入手続確定プログラムと、制御部３５を商品購入データ送信部３５ｆとして機能させるための商品購入データ送信プログラムと、制御部３５を購入済み商品情報表示部３５ｇとして機能させるための購入済み商品情報表示プログラムとを含む商品購入アプリケーションが格納されている。
【００５６】
企業端末４０は、設置先会社２により管理される端末であり、該設置先会社２に勤務するユーザに対して該ユーザが購入した商品の代金の清算を行う清算端末、及び、補充商品の検品結果を入力するための検品端末として機能するよう構成されている。
【００５７】
具体的には、企業端末４０は、デスクトップ型又はノート型のパーソナルコンピューターや、情報の入力及び表示が可能なタッチパネル（操作手段）を有するタブレット端末等からなり、図４に示すように、通信回線ＮＷを介して、商品販売管理サーバ１０及びサプライヤ端末５０と通信するための通信部４１と、キーボートやマウス等を有する操作部４２と、各種の表示画面を表示させる表示部４３と、企業端末４０の制御を実行する制御部４４と、各種データファイル及び各種プログラムが格納された記憶部４５とを備えている。なお、通信部４１、操作部４２及び表示部４３は、パーソナルコンピューターやタブレット端末が通常有する機能を転用することが可能であるため、その説明を省略する。
【００５８】
制御部４４は、購入した商品に関する代金の清算処理機能に関し、サプライヤ端末５０から受信した購入実績データ（又は変換後購入実績データ）に基づいて、ユーザに対する購入商品の代金の清算を実行するよう構成されている。本実施形態では、企業端末４０は、ユーザの給与管理システム（図示せず）とデータ通信可能に接続されており、制御部４４は、給与管理システムに対してサプライヤ端末５０から受信した購入実績データ（又は変換後購入実績データ）を給与管理システムに対して送信することで、ユーザが購入した商品の代金に相当する金額を該ユーザの給与から天引きする処理を実行可能に構成されている。
【００５９】
また、制御部４４は、商品陳列棚４に対する商品の補充処理機能に関し、設置先会社２の補充担当者の操作によって、商品販売管理サーバ１０が提供する商品販売管理用のＷｅｂサイトを介して、商品販売管理サーバ１０に対して商品補充予定データの参照依頼を送信し、商品販売管理サーバ１０から受信した商品補充予定データを表示画面等上に表示する処理を実行可能に構成されている。また、制御部４４は、商品販売管理サーバ１０が提供する商品販売管理用のＷｅｂサイトを介して、設置先会社２の補充担当者の操作によって補充商品の検品結果（商品の補充点数等）が入力された後に、補充商品及びその補充点数に関する情報を含む商品補充完了データを生成し、商品販売管理サーバ１０に対して送信するよう構成されている。
【００６０】
記憶部４５には、制御部４４に上述の清算処理機能を実行させるプログラムと、設置先会社２に所属するユーザの情報等が格納されたデータファイル等の種々の情報が格納されている。
【００６１】
サプライヤ端末５０は、サプライヤ６により管理される端末であり、デスクトップ型又はノート型のパーソナルコンピューターや、情報の入力及び表示が可能なタッチパネル（操作手段）を有するタブレット端末等からなる。サプライヤ端末５０は、図５に示すように、通信回線ＮＷを介して、商品販売管理サーバ１０及び企業端末４０と通信するための通信部５１と、キーボートやマウス等を有する操作部５２と、各種の表示画面を表示させる表示部５３と、サプライヤ端末５０の制御を実行する制御部５４と、各種データファイル及び各種プログラムが格納された記憶部５５とを備えている。なお、通信部５１、操作部５２及び表示部５３は、パーソナルコンピューターやタブレット端末が通常有する機能を転用することが可能であるため、その説明を省略する。
【００６２】
制御部５４は、サプライヤ６からの操作に基づいて、商品販売管理サーバ１０が提供する商品販売管理用のＷｅｂサイトを介して、商品販売管理サーバ１０に対して商品売上情報の参照要求及び在庫情報の参照要求を送信するよう構成されている。また、制御部５４は、商品販売管理サーバ１０が提供する商品販売管理用のＷｅｂサイトを介して、商品販売管理サーバ１０から受信した購入実績データを各企業端末４０に対して送信するか、又は、必要に応じて購入実績データを設置先会社２に対応した形式（例えば、ＣＳＶ形式等）に変換した変換後購入実績データを各企業端末４０に対して送信するよう構成されている。さらに、制御部５４は、商品販売管理サーバ１０から受信した売上実績データに基づいて、各設置先会社２に対する請求書を発行する処理を実行可能に構成されている。
【００６３】
また、制御部５４は、サプライヤ６からの操作に基づいて、商品販売管理サーバ１０が提供する商品販売管理用のＷｅｂサイトを介して、商品販売管理サーバ１０に対して商品補充完了データを送信するよう構成されている。
【００６４】
さらに、制御部５４は、商品販売管理サーバ１０が提供する商品販売管理用のＷｅｂサイトを介して、サプライヤ６から入力された情報に基づいて、補充する商品及びその補充点数を棚ＩＤ毎に集計すると共に、この集計された棚ＩＤ毎の情報を更に企業ＩＤ毎に集計することで、企業ＩＤ毎の商品補充予定データを生成するよう構成されている。また、制御部５４は、商品販売管理サーバ１０が提供する商品販売管理用のＷｅｂサイトを介して、生成した商品補充予定データを商品販売管理サーバ１０に対して送信するよう構成されている。
【００６５】
なお、制御部５４は、上記処理機能の他、商品販売管理サーバ１０が提供する商品販売管理用のＷｅｂサイトを介して、例えば、商品販売管理サーバ１０に対して、商品陳列棚４に陳列されている商品に関する登録情報の変更依頼（商品データの新規登録又は変更等）や、設置先会社２に関する登録情報の変更依頼や、棚ＩＤに関する登録情報の変更依頼等の種々の登録情報変更依頼を送信可能に構成されている。
【００６６】
記憶部５５には、上述した請求書の発行処理を制御部５４に実行させるプログラムと、制御部５４に請求書の発行処理を実行させる上で必要となる種々の情報が格納されたデータファイル等が格納されている。
【００６７】
次に、第１実施形態に係る商品販売管理システム１を用いた商品販売管理方法について、図６〜図９を用いて説明する。第１実施形態に係る商品販売管理方法は、概略的には、ユーザが商品陳列棚４の商品を購入する際に実行される購入手続・在庫更新工程（図６参照）と、購入した商品に関する代金の清算工程（図７参照）と、商品陳列棚４に対する商品の補充工程（図８及び図９参照）とを備えている。
【００６８】
［購入手続・在庫更新工程］
まず、ユーザが商品陳列棚４の商品を購入する際に実行される購入手続・在庫更新工程について、図６を用いて説明する。ユーザは、商品陳列棚４の商品を購入するに際し、自らが所持するユーザ端末３０に記憶されている商品購入アプリケーションを起動する（Ｓ１）。なお、商品購入アプリケーションの起動にあたり、種々の公知の方法で本人認証が実行される。次に、ユーザは、ユーザ端末３０のカメラ機能及び商品購入アプリケーションのコード読み取り機能を用いて、購入商品のパッケージ等に印字された商品コード（ＪＡＮコード等）をスキャンする（Ｓ２）。そして、ユーザ端末３０は、スキャンした商品コードの情報に基づいて、商品販売管理サーバ１０に対して、購入商品の値段等に関する商品情報の参照依頼を送信する（Ｓ３）。商品販売管理サーバ１０は、ユーザ端末３０から商品情報の参照依頼を受信すると、ユーザ端末３０から受信した商品コードの情報に基づいて記憶部２０を検索し、この商品コードの情報に対応する購入商品の値段情報をユーザ端末３０に対して送信する（Ｓ４）。ユーザ端末３０は、商品販売管理サーバ１０から受信した購入商品の値段情報に基づいて購入金額を算出乃至特定し、この購入金額を表示画面上に表示させる。そして、ユーザ端末３０は、表示画面上に設けられた購入確定ボタンの押下等のユーザの購入確定操作を受け付けた際に、購入手続操作を確定させる（Ｓ５）。
【００６９】
購入手続操作が確定されると、ユーザ端末３０は、商品販売管理サーバ１０に対して、商品を購入したユーザのユーザＩＤと、購入商品に関する商品情報（商品コード及び購入点数等）とを含む商品購入データを送信する（Ｓ６）。商品販売管理サーバ１０は、ユーザ端末３０から商品購入データを受信すると、この商品購入データを記憶部２０に登録すると共に（Ｓ７）、購入済み商品情報をユーザ端末３０に対して送信する（Ｓ８）。ユーザ端末３０は、商品販売管理サーバ１０から購入済み商品情報を受信すると、表示画面上に購入済み商品情報を表示し、ユーザに購入手続の完了を認知させた上で、購入手続に関する処理を終了する。
【００７０】
また、商品販売管理サーバ１０は、ユーザ端末３０から受信した商品購入データに基づいて、記憶部２０に格納されている在庫データ（在庫情報）を更新する。具体的には、まず、商品販売管理サーバ１０は、ユーザ端末３０から取得した商品購入データに含まれるユーザＩＤに基づいて、商品が購入された商品陳列棚４の棚ＩＤを特定する（Ｓ９）。次に、商品販売管理サーバ１０は、ユーザ端末３０から取得した商品購入データに含まれる購入商品に関する商品情報と、特定した棚ＩＤとに基づいて、特定した棚ＩＤに対応付けて記憶されている当該購入商品の在庫数を購入点数分だけ減算することで、商品が購入された商品陳列棚４の在庫データを更新する（Ｓ１０）。これにより、商品販売管理サーバ１０は、購入手続及び在庫更新に関する処理を終了する。
【００７１】
なお、商品販売管理サーバ１０は、在庫データの更新前後の任意のタイミングにおいて、商品販売管理用のＷｅｂサイトを介して、サプライヤ端末５０からの商品売上情報の参照要求を受信した場合には、ユーザＩＤ毎、企業ＩＤ毎又は棚ＩＤ毎等の任意の単位で商品の売上情報を検索乃至集計し、サプライヤ端末５０に対して送信する。また、商品販売管理サーバ１０は、在庫データの更新前後の任意のタイミングにおいて、商品販売管理用のＷｅｂサイトを介して、サプライヤ端末５０からの在庫情報の参照要求を受信した場合には、企業ＩＤ毎又は棚ＩＤ毎等の任意の単位で、参照要求の対象となる一又は複数の商品陳列棚４の在庫情報を検索乃至集計し、サプライヤ端末５０に対して送信する。
【００７２】
［清算工程］
次に、購入した商品に関する代金の清算工程について、図７を用いて説明する。まず、商品販売管理サーバ１０は、月末等の任意のタイミングにおいて、所定期間（例えば月次）内におけるユーザＩＤ毎の商品の購入実績情報（購入実績データ）を企業ＩＤ毎に集計し（Ｓ１１）、集計した購入実績データを商品販売管理用のＷｅｂサイトを介してサプライヤ端末５０に送信する（Ｓ１２）。サプライヤ端末５０は、商品販売管理サーバ１０から購入実績データを受信すると、この購入実績データを記憶部５５に登録する共に（Ｓ１３）、商品販売管理用のＷｅｂサイトを介して、当該購入実績データ又は当該購入実績データを設置先会社２に対応した形式に変換した変換後購入実績データを各企業端末４０に対して送信する（Ｓ１４）。そして、各企業端末４０は、商品販売管理用のＷｅｂサイトを介してサプライヤ端末５０から受信した購入実績データ又は変換後購入実績データを登録すると共に（Ｓ１５）、この購入実績データ又は変換後購入実績データに基づいて、ユーザが購入した商品の代金に相当する金額を該ユーザの給与から天引きする等の種々の方法によって、ユーザに対する購入商品の代金の清算を実行する（Ｓ１６）。
【００７３】
また、商品販売管理サーバ１０は、購入実績データの集計前後又はこれと並行して、月末等の任意のタイミングにおいて、所定期間（例えば月次）内における棚ＩＤ毎の商品の売上実績情報（売上実績データ）を企業ＩＤ毎に集計し（Ｓ１７）、集計した売上実績データを商品販売管理用のＷｅｂサイトを介してサプライヤ端末５０に送信する（Ｓ１８）。サプライヤ端末５０は、商品販売管理サーバ１０から売上実績データを受信すると、この売上実績データを記憶部５５に登録する共に（Ｓ１９）、この売上実績データに基づいて、各設置先会社２に対する請求書を発行する処理を実行する（Ｓ２０）。以上の処理により、商品販売管理サーバ１０、各企業端末４０及びサプライヤ端末５０は、購入商品に関する代金の清算に関する処理を終了する。
【００７４】
［補充工程］
最後に、商品陳列棚４に対する商品の補充工程について、図８及び図９を用いて説明する。図８は、サプライヤ６が商品陳列棚４に対する商品の補充を実行する場合の処理の流れを示すフローチャートであり、図９は、サプライヤ６からの依頼によって搬送業者８（図１参照）が商品の納品を実行する場合の処理の流れを示すフローチャートである。
【００７５】
まず、サプライヤ６が商品陳列棚４に対する商品の補充を実行する場合の補充工程について、図８を用いて説明する。補充工程に先立ち、サプライヤ６は、サプライヤ端末５０を用いて商品販売管理用のＷｅｂサイトにアクセスし、商品の補充対象となる商品陳列棚４の在庫状況を確認することで、各商品陳列棚４の不足商品を確認する。そして、サプライヤ６は、不足商品を搬送し、各商品陳列棚４に対する商品の補充作業を行う。サプライヤ６による補充作業が完了すると、サプライヤ６の操作により、サプライヤ端末５０から商品販売管理サーバ１０に対して、商品販売管理用のＷｅｂサイトを介して、補充対象となった商品陳列棚４の棚ＩＤと、補充された商品の名称や商品コード等の商品情報と、補充された商品の点数とを含む商品補充完了情報（商品補充完了データ）が送信される（Ｓ２１）。商品販売管理サーバ１０は、サプライヤ端末５０から受信した商品補充完了データに基づいて、記憶部２０に格納されている在庫データ（在庫情報）を更新する（Ｓ２２）。これにより、商品販売管理サーバ１０及びサプライヤ端末５０は、商品の補充に伴う在庫の更新処理を終了する。
【００７６】
次に、サプライヤ６からの依頼によって搬送業者８が商品の納品を実行する場合の補充工程について、図９を用いて説明する。補充工程に先立ち、サプライヤ６は、サプライヤ端末５０を用いて商品販売管理用のＷｅｂサイトにアクセスし、商品の補充対象となる商品陳列棚４の在庫状況を確認することで、各商品陳列棚４の不足商品を確認する。そして、サプライヤ６は、サプライヤ端末５０に対して補充予定の商品に関する情報の入力を行うと共に、不足商品の搬送及び納品を搬送業者８に依頼する。サプライヤ端末５０は、サプライヤ６から入力された情報に基づき、商品販売管理用のＷｅｂサイトの機能を利用して、補充する商品及びその補充点数を棚ＩＤ毎に集計すると共に、この集計された棚ＩＤ毎の情報を更に企業ＩＤ毎に集計することで、企業ＩＤ毎の商品補充予定情報（商品補充予定データ）を生成する（Ｓ２１´）。また、サプライヤ端末５０は、商品販売管理用のＷｅｂサイトを介して、生成した商品補充予定データを商品販売管理サーバ１０に対して送信する（Ｓ２２´）。商品販売管理サーバ１０は、サプライヤ端末５０から商品補充予定データを受信すると、この商品補充予定データを記憶部２０に登録する（Ｓ２３´）。
【００７７】
搬送業者８によって設置先会社２に補充商品が搬送されると、設置先会社２は、企業端末４０を用いて、商品販売管理用のＷｅｂサイトを介して商品補充予定データの参照依頼を商品販売管理サーバ１０に対して送信する（Ｓ２４´）。商品販売管理サーバ１０は、企業端末４０から商品補充予定データの参照依頼を受信すると、企業端末４０に対応付けられた企業ＩＤに関する商品補充予定データを記憶部２０から読み出し、読み出した商品補充予定データを商品販売管理用のＷｅｂサイトを介して企業端末４０に対して送信する（Ｓ２５´）。そして、企業端末４０は、商品販売管理サーバ１０から受信した商品補充予定データを表示画面等上に表示する。設置先会社２は、企業端末４０の表示画面等上に表示された商品補充予定データを参照しつつ、実際に搬送業者８によって納入された補充商品の検品を行い、補充予定の商品のそれぞれについて、企業端末４０の操作部４２を介して商品の補充点数を入力する。企業端末４０は、設置先会社２によって補充商品の補充点数が入力されると、商品販売管理用のＷｅｂサイトの機能を利用して補充商品及びその補充点数に関する情報を含む商品補充完了情報（商品補充完了データ）を生成し、商品販売管理用のＷｅｂサイトを介して、商品販売管理サーバ１０に対して送信する（Ｓ２６´）。
【００７８】
商品販売管理サーバ１０は、企業端末４０から受信した商品補充完了データと、記憶部２０に記憶された商品補充予定データとを比較し（Ｓ２７´）、これら両データが一致した場合には、商品の補充が完了したものとして、企業端末４０から受信した商品補充完了データに基づいて、記憶部２０に格納されている在庫データ（在庫情報）を更新する（Ｓ２８´）。これにより、商品販売管理サーバ１０、企業端末４０及びサプライヤ端末５０は、商品の補充に伴う在庫の更新処理を終了する。
【００７９】
なお、商品販売管理サーバ１０は、在庫データの更新前後の任意のタイミングにおいて、商品販売管理用のＷｅｂサイトを介してサプライヤ端末５０からの在庫情報の参照要求を受信した場合には、企業ＩＤ毎又は棚ＩＤ毎等の任意の単位で、参照要求の対象となる一又は複数の商品陳列棚４の在庫情報を検索乃至集計し、商品販売管理用のＷｅｂサイトを介してサプライヤ端末５０に対して送信する。
【００８０】
以上説明したように、第１実施形態に係る商品販売管理システム１は、商品陳列棚４毎に割り当てられた棚ＩＤと、ユーザ（購入者）毎に割り当てられたユーザＩＤとを紐付けて格納すると共に、棚ＩＤ毎に商品の在庫情報を格納する記憶部２０と、各ユーザが所持するユーザ端末３０から、商品陳列棚４の商品を購入したユーザのユーザＩＤ及び購入した商品の商品情報を取得する取得部１３ｂと、取得部１３ｂより取得したユーザＩＤに基づいて、商品が購入された商品陳列棚４の棚ＩＤを特定する特定部１３ｄと、取得部１３ｂにより取得した商品情報及び特定部１３ｄにより特定した棚ＩＤに基づいて、記憶部２０に格納された棚ＩＤに対応する商品の在庫情報を更新する更新部１３ｅとを具備する商品販売管理サーバ１０を備えている。
【００８１】
このような商品販売管理システム１によれば、商品の購入時にユーザがユーザ端末３０を用いて購入手続を行うことにより、商品販売管理サーバ１０において管理している商品の在庫情報が自動かつリアルタイムで更新されるため、オフィス販売サービス等の無人販売サービスにおいても、商品陳列棚４に陳列されている商品の在庫状況を確認することが可能となる。これにより、商品の補充に関する作業効率を飛躍的に向上させることが可能となる。
【００８２】
また、第１実施形態に係る商品販売管理システム１は、上述した商品販売管理サーバ１０と、各ユーザが所持するユーザ端末３０と、ユーザに対して、ユーザが購入した商品の代金の清算を行う企業端末（清算端末）４０とを備え、ユーザ端末３０が、商品陳列棚４の商品を購入したユーザのユーザＩＤ、及び、該ユーザが購入した商品の商品情報を商品販売管理サーバ１０に対して送信可能に構成されており、商品販売管理サーバ１０が、取得部１３ｂにより取得したユーザＩＤ及び商品情報に基づいて、ユーザの商品購入情報を登録する登録部１３ｃを更に備え、企業端末４０が、商品販売管理サーバ１０の登録部１３ｃにより登録された商品購入情報を用いて清算を実行するよう構成されている。
【００８３】
このような商品販売管理システム１によれば、現金による代金の支払いが不要になり、これにより、代金回収箱を設置する必要がないため、代金回収箱を設置していた従来のオフィス販売サービスの種々の問題点を解消することができる。
【００８４】
すなわち、従来のオフィス販売サービスでは、サプライヤ６並びに設置先会社２及びその従業員（ユーザ）において、次のような問題がある。まず、サプライヤ６においては、代金回収箱に購入代金を投入するという無人販売であることから、本来の販売金額と、代金回収箱から回収した金額とが一致しないおそれがあると共に、１円単位の価格設定が困難であるという問題がある。また、少なくとも代金回収箱から現金を回収する作業については、サプライヤ６の正社員等の一定の権原を有する者が対応する必要があるため、正社員の作業負担及び人件費の増加が問題になると共に、サプライヤ６以外の搬送業者８による現金回収作業及び商品補充作業を行うことができないため、営業エリアの拡大が困難であるという問題がある。さらに、設置先会社２においては、現金が収容された代金回収箱がオフィススペース内に無防備に設置されることとなり、このような環境は窃盗等の犯罪を誘発するおそれがあることから、防犯上好ましくないという問題がある。またさらに、設置先会社２の従業員（ユーザ）においては、購入代金をお釣り無く支払う必要があるため、小銭が無い場合等には商品の購入ができないという問題がある。
【００８５】
これに対し、第１実施形態に係る商品販売管理システム１によれば、現金による代金の支払いではなく、事後的な清算が可能となるため、従来のオフィス販売サービスにおいて生じていた現金差異の問題点を解消することができると共に、１円単位の柔軟な価格設定を実現することが可能となる。また、設置先会社２の従業員（ユーザ）においても、小銭やお釣りを気にすることなく商品の購入を行うことが可能となる。さらに、第１実施形態に係る商品販売管理システム１によれば、代金回収箱からの現金の回収作業が不要となり、商品の補充作業のみとなるため、サプライヤの正社員等の一定の権原を有する者が対応する必要がない。これにより、人件費を抑えることができると共に、例えば図１に示すように、商品補充のための搬送にサプライヤ以外の搬送業者８を利用することで、営業エリアの拡大を図ることが可能となる。またさらに、オフィススペース内に代金回収箱を設置する必要がないため、少なくとも代金回収箱に起因する犯罪を無くすことができる。
【００８６】
次に、本発明の第２実施形態に係る商品販売管理システム１´について、図１０及び図１１を用いて説明する。なお、第２実施形態に係る商品販売管理システム１´において、第１実施形態に係る商品販売管理システム１と異なる点は、第２実施形態に係る商品販売管理システム１´では、図１０に示すように、各商品陳列棚４の近傍に電子マネー取引端末６０（清算端末）が設置され、この電子マネー取引端末６０によって商品の代金の清算を行う点である。以下、第２実施形態に係る商品販売管理システム１´の構成のうち、第１実施形態に係る商品販売管理システム１の構成と異なる構成についてのみ、説明する。
【００８７】
電子マネー取引端末６０は、ユーザの電子マネーカード（電子マネー用ＩＣカード）や電子マネー用ＩＣチップが内蔵された携帯端末等の種々の電子マネー記憶媒体の金額情報を書き換えることで支払い処理を行う端末であり、図１１に示すように、電子マネー記憶媒体に対して金額情報の読み出し処理及び書き換え処理を実行するＲ／Ｗ部６１と、ユーザ端末３０とデータ通信（例えば近距離無線通信）するための通信部６２と、電子マネー取引端末６０の制御を実行する制御部６３とを備えている。なお、このような電子マネー取引端末６０は、種々の公知の電子マネー取引端末を用いることが可能であるため、その詳細な説明は省略する。
【００８８】
Ｒ／Ｗ部６１は、支払い処理待機状態の際にユーザの電子マネー記憶媒体が近づけられると、電子マネー記憶媒体のＩＣチップから金額情報を読み出し、読み出した金額情報を制御部６３に入力するよう構成されている。また、Ｒ／Ｗ部６１は、制御部６３において算出された電子マネー記憶媒体の残金（決済後の金額情報）に電子マネー記憶媒体のＩＣチップの金額情報を書き換えるよう構成されている。
【００８９】
制御部６３は、ユーザ端末３０から決済金額の情報を受信した際に、支払い処理プログラムを起動し、Ｒ／Ｗ部６１を支払い処理待機状態にするよう構成されている。また、制御部６３は、Ｒ／Ｗ部６１によって読み出した金額情報から決済金額を減算することで、電子マネー記憶媒体の残金を算出するよう構成されている。さらに、制御部６３は、決済完了後に、ユーザ端末３０に対し、支払い処理完了通知を送信するよう構成されている。
【００９０】
次に、第２実施形態に係る商品販売管理システム１´を用いた商品販売管理方法について、図１２及び図１３を用いて説明する。第２実施形態に係る商品販売管理方法は、第１実施形態に係る商品販売管理方法と同様に、概略的には、ユーザが商品陳列棚４の商品を購入する際に実行される購入手続・在庫更新工程（図１２参照）と、購入した商品に関する代金の清算工程（図１３参照）と、商品陳列棚４に対する商品の補充工程とを備えている。なお、商品の補充工程については、第１実施形態に係る商品販売管理方法と同様であるため、その説明を省略する。
【００９１】
［購入手続・在庫更新工程］
次に、商品を購入する際に実行される購入手続・在庫更新工程について、図１２を用いて説明する。購入手続・在庫更新工程では、第１実施形態に係る商品販売管理方法の購入手続・在庫更新工程と同様に、まず、ユーザ端末３０において、ユーザ端末３０に記憶されている商品購入アプリケーションの起動処理と（Ｓ１´）、購入商品に印字された商品コード（ＪＡＮコード等）の読み取り処理と（Ｓ２´）、商品情報の参照依頼の送信処理とが実行され（Ｓ３´）、商品販売管理サーバ１０において、ユーザ端末３０に対する購入商品の値段情報の送信処理が実行される（Ｓ４´）。そして、ユーザ端末３０では、商品販売管理サーバ１０から受信した購入商品の値段情報に基づいて購入金額を算出乃至特定し、この購入金額を表示画面上に表示させる。そして、ユーザ端末３０は、表示画面上に設けられた購入確定ボタンの押下等のユーザの購入確定操作を受け付けた際に、電子マネー取引端末６０に対して決済金額の情報を送信する（Ｓ５´）。
【００９２】
電子マネー取引端末６０は、ユーザ端末３０から決済金額の情報を受信すると、支払処理プログラムを起動して支払い処理待機状態となる。そして、電子マネー取引端末６０は、Ｒ／Ｗ部６１によってユーザの電子マネー記憶媒体の金額情報を購入金額分だけ減算するよう書き換えることで、支払い処理を実行する（Ｓ６´）。また、電子マネー取引端末６０は、ユーザ端末３０に対し、支払い処理完了通知を送信する（Ｓ７´）。
【００９３】
ユーザ端末３０は、電子マネー取引端末６０から支払い処理完了通知を受信すると、支払い処理が完了した旨の表示画面を表示してユーザに支払い処理の完了を認知させた上で、購入手続を確定させる。また、ユーザ端末３０は、第１実施形態に係る商品販売管理方法の購入手続・在庫更新工程と同様に、商品販売管理サーバ１０に対して商品購入データを送信する（Ｓ８´）。そして、商品販売管理サーバ１０では、第１実施形態に係る商品販売管理方法の購入手続・在庫更新工程と同様に、商品購入データの登録処理と（Ｓ９´）、ユーザ端末３０に対する購入済み商品情報の送信処理と（Ｓ１０´）と、商品が購入された商品陳列棚４の棚ＩＤの特定処理と（Ｓ１１´）、商品が購入された商品陳列棚４の在庫データの更新処理とが実行される（Ｓ１２´）。これにより、商品販売管理サーバ１０、ユーザ端末３０及び電子マネー取引端末６０は、購入手続及び在庫更新に関する処理を終了する。なお、商品販売管理サーバ１０は、第１実施形態に係る商品販売管理方法の購入手続・在庫更新工程と同様に、サプライヤ端末５０からの要求に応じて、任意のタイミングにおいて、サプライヤ端末５０に対して商品の売上情報及び在庫情報を送信する。
【００９４】
［清算工程］
次に、購入した商品に関する代金の清算工程について、図１３を用いて説明する。清算工程では、第１実施形態に係る商品販売管理方法の清算工程と同様に、まず、商品販売管理サーバ１０において、所定期間（例えば月次）内におけるユーザＩＤ毎の商品の購入実績情報（購入実績データ）を企業ＩＤ毎に集計する（Ｓ１３´）。そして、商品販売管理サーバ１０は、集計した購入実績データを電子マネー事業者（図示せず）に対して送信する（Ｓ１４´）。
【００９５】
また、商品販売管理サーバ１０は、第１実施形態に係る商品販売管理方法の清算工程と同様に、所定期間（例えば月次）内における棚ＩＤ毎の商品の売上実績情報（売上実績データ）を企業ＩＤ毎に集計し（Ｓ１５´）、集計した売上実績データを商品販売管理用のＷｅｂサイトを介してサプライヤ端末５０に送信する（Ｓ１６´）。サプライヤ端末５０では、受信した売上実績データの登録処理を実行する（Ｓ１７´）。以上の処理により、商品販売管理サーバ１０、サプライヤ端末５０及び電子マネー取引端末６０は、購入商品に関する代金の清算に関する処理を終了する。
【００９６】
以上説明した第２実施形態に係る商品販売管理システム１´によっても、第１実施形態に係る商品販売管理システム１と同様に、商品陳列棚４に陳列されている商品の在庫状況を確認することが可能となり、これにより、商品の補充に関する作業効率を飛躍的に向上させることが可能となる。また、第１実施形態に係る商品販売管理システム１と同様に、現金による代金の支払いが不要になるため、代金回収箱を設置していた従来のオフィス販売サービスの種々の問題点を解消することができる。
【００９７】
以上、本発明の好適な実施形態について説明したが、本発明の技術的範囲は、上述した実施形態に記載の範囲には限定されない。上記各実施形態には、多様な変更又は改良を加えることが可能である。
【００９８】
例えば、上述した第１及び第２実施形態では、複数の商品陳列棚４の在庫状況等の管理を行う商品販売管理業者と、複数の商品陳列棚４に陳列される商品の供給元であるサプライヤ（商品供給元）６とが異なる主体であるものとして説明したが、これに限定されず、サプライヤ６自身が複数の商品陳列棚４の在庫状況等の管理を行うものとしても良い。この場合には、サプライヤ６が商品販売管理サーバ１０を管理することとなるため、サプライヤ端末５０の構成及び機能を商品販売管理サーバ１０に統合することで、サプライヤ端末５０を排することが可能である。
【００９９】
上述した第１及び第２実施形態では、ユーザ端末３０は、商品のＪＡＮコードを読み取ることで購入商品の商品情報を取得するものとして説明したが、これに限定されず、種々の方法を採用することができる。例えば、ユーザ端末３０の表示画面上に販売商品の一覧を表示し、ユーザの選択によって、購入商品の商品情報を取得する構成としても良い。
【０１００】
上述した第１及び第２実施形態では、ユーザＩＤと、商品陳列棚４毎に割り当てられた棚ＩＤとを紐付けて記憶しておき、ユーザ端末３０から取得したユーザＩＤに基づいて棚ＩＤを特定することで、商品が購入されて在庫が変動した商品陳列棚４を特定するものとして説明したが、これに限定されるものではない。例えば、商品陳列棚４毎に割り当てられた棚ＩＤに代えて、一又は複数の商品陳列棚４を含む棚グループ毎に割り当てられた棚グループＩＤと、ユーザＩＤとを紐付けて記憶しておき、ユーザ端末３０から取得したユーザＩＤに基づいて棚グループＩＤを特定することで、商品が購入されて在庫が変動した棚グループを特定するとしても良い。このような構成によれば、例えば１つの企業内に設置されている複数の商品陳列棚４を１つの棚グループとして設定したり、所定エリア内に設置されている複数の商品陳列棚４を１つの棚グループとして設定したりすることにより、１つの商品陳列棚４毎の細かな在庫管理ではなく、複数の商品陳列棚４の在庫をまとめて管理することが可能となるため、在庫管理を簡易化乃至効率化することが可能となる。
【０１０１】
上述した第１及び第２実施形態では、商品販売管理サーバ１０が、ユーザ端末３０から取得したユーザＩＤに基づいて、商品が購入された商品陳列棚４の棚ＩＤ（又は棚グループＩＤ）を特定し、この特定した棚ＩＤ（又は棚グループＩＤ）に基づいて在庫情報の更新を行うものとして説明したが、これに限定されるものではない。例えば、ユーザ端末３０側において商品陳列棚４の棚ＩＤ（又は棚グループＩＤ）の情報を保持又は取得している場合には、ユーザ端末３０から商品販売管理サーバ１０に対して、商品が購入された商品陳列棚４の棚ＩＤ（又は棚グループＩＤ）が送信され、この送信された棚ＩＤ（又は棚グループＩＤ）に基づいて在庫情報の更新を行うとしても良い。ここで、ユーザ端末３０側において商品陳列棚４の棚ＩＤ（又は棚グループＩＤ）の情報を取得する方法としては、例えば、各商品陳列棚４に設けられたバーコード等を読み込むことで、このバーコード等に組み込まれた棚ＩＤ（又は棚グループＩＤ）の情報を取得する方法や、ユーザ端末３０の表示画面上に商品陳列棚４（又は棚グループ）の一覧を表示し、ユーザの選択によって、選択された商品陳列棚４（又は棚グループ）の棚ＩＤ（又は棚グループＩＤ）を記憶部３６から取得する（読み込む）方法等、種々の方法を採用することが可能である。このように、ユーザ端末３０から棚ＩＤ（又は棚グループＩＤ）が送信される構成とすることにより、商品販売管理サーバ１０側において予めユーザＩＤと棚ＩＤ（又は棚グループＩＤ）とを紐付けて格納しておく必要がなくなるため、例えば病院や駅構内等の購入者（ユーザ）が不特定な場所であっても、商品陳列棚４の設置及び管理を行うことが可能となる。
【０１０２】
上述した第１及び第２実施形態では、購入手続時にスマートフォン等のユーザ端末（携帯端末）３０を用いるものとして説明したが、これに限定されず、例えば、商品陳列棚４の設置拠点に設置された拠点端末であるとしても良い。この場合において、拠点端末は、ユーザからユーザＩＤを取得するユーザＩＤ取得手段と、商品から商品情報を取得する商品情報取得手段と、取得したユーザＩＤ及び商品情報を商品販売管理サーバ１０に対して送信する送信手段とを備える。ユーザＩＤ取得手段としては、例えば、ユーザのＩＣカード式の社員証等からユーザＩＤを読み取る読取手段や、ユーザが手動でユーザＩＤを入力するための入力画面及び操作部を有する入力操作手段等を用いることが可能である。また、商品情報取得手段としては、例えば、購入商品のパッケージ等に印字された商品コード（ＪＡＮコード等）をスキャンすることで商品情報を取得なスキャン手段や、ユーザが手動で購入商品を選択するための選択画面及び操作部を有する入力操作手段等を用いることが可能である。また、拠点端末は、所定範囲内に設置される商品陳列棚４の棚ＩＤ（又は棚グループＩＤ）が記憶された記憶部を有し、ユーザＩＤ及び商品情報に加えて、商品陳列棚４の棚ＩＤ（又は棚グループＩＤ）を送信するよう構成されても良い。このような拠点端末としては、例えば、商品陳列棚４の近傍に設置又は商品陳列棚４に一体として設けられた所謂セルフレジ型のＰＯＳ端末や、商品陳列棚４の近傍に設置又は商品陳列棚４に一体として設けられたタブレット端末等を用いることができる。
【０１０３】
上述した第１及び第２実施形態に係るユーザ端末３０及び企業端末４０が、更に、商品販売管理サーバ１０に対して商品の補充や新商品の導入に関する要求を送信可能に構成されるとしても良い。
【０１０４】
上述した第１及び第２実施形態では、商品販売管理サーバ１０が、ユーザ端末３０からユーザＩＤを取得し、該ユーザＩＤのみによって購入者（ユーザ）を特定するものとして説明したが、これに限定されず、ユーザＩＤと共に企業ＩＤを取得し、企業ＩＤ及びユーザＩＤの双方を用いて購入者（ユーザ）を特定する構成としても良い。このような構成とすることにより、企業ＩＤにより設置先会社２を特定し、この設置先会社２に所属するユーザを絞り込んだ上で、ユーザＩＤによって購入者（ユーザ）を特定することが可能となるため、全ユーザに対して異なるユーザＩＤを設定せずとも、各企業ＩＤ内においてユーザＩＤの重複がなければ購入者（ユーザ）を特定することが可能となるため、例えば、ユーザＩＤとして社員番号等を採用することが可能となる。
【０１０５】
上述した第１実施形態では、ユーザが購入した商品の代金の清算を行う清算端末が、設置先会社２が管理する企業端末４０であるものとして説明したが、これに限定されるものではない。清算端末は、ユーザに対して購入商品の代金の清算を行うことが可能な端末であれば良く、例えば、クレジットカード会社や金融機関等の端末であるとしても良い。
【０１０６】
上述した第２実施形態では、ユーザ端末３０がユーザＩＤを保持するものとして説明したが、これに限定されず、電子マネー取引端末６０がユーザの電子マネー記憶媒体（例えば電子マネーカードとしての機能を有する社員証等）からユーザＩＤを読み取るよう構成しても良い。
【０１０７】
上記のような変形例が本発明の範囲に含まれることは、特許請求の範囲の記載から明らかである。
【符号の説明】
【０１０８】
１，１´  商品販売管理システム、２  設置先会社、４  商品陳列棚、６  サプライヤ、８  搬送業者、１０  商品販売管理サーバ、１１  通信部、１２  制御部、１３ａ  商品情報参照部、１３ｂ  取得部、１３ｃ  登録部、１３ｄ  特定部、１３ｅ  更新部、１３ｆ  売上情報参照部、１３ｇ  在庫情報参照部、１４ａ  購入実績データ集計部、１４ｂ  売上実績データ集計部、１５  比較部、２０  記憶部、２２  プログラム格納エリア、２４  データファイル格納エリア、３０  ユーザ端末、３１  通信部、３２  操作部、３３  表示部、３４  カメラ部、３５  制御部、３５ａ  表示処理部、３５ｂ  商品コード読み取り部、３５ｃ  商品情報参照依頼部、３５ｄ  購入金額特定部、３５ｅ  購入手続確定部、３５ｆ  商品購入データ送信部、３５ｇ  購入済み商品情報表示部、３６  記憶部、３６ａ  プログラム格納エリア、３６ｂ  データファイル格納エリア、４０  企業端末（清算端末）、４１  通信部、４２  操作部、４３  表示部、４４  制御部、４５  記憶部、５０  サプライヤ端末、５１  通信部、５２  操作部、５３  表示部、５４  制御部、５５  記憶部、６０  電子マネー取引端末、６１  Ｒ／Ｗ部、６２  通信部、６３  制御部、ＮＷ  通信回線
【要約】
【課題】所謂オフィス販売サービスにおいて、商品陳列棚に陳列されている商品の在庫状況を確認することが可能な商品販売管理サーバ、商品販売管理システム及び商品販売管理方法を提供する。
【解決手段】商品販売管理サーバ１０は、商品陳列棚４毎に割り当てられた棚ＩＤと、購入者毎に割り当てられたユーザＩＤとを紐付けて格納すると共に、棚ＩＤ毎に商品の在庫情報を格納する記憶部２０と、各購入者が所持するユーザ端末３０から、商品陳列棚４の商品を購入した購入者のユーザＩＤ及び購入商品の商品情報を取得する取得部１３ｂ、取得部１３ｂにより取得したユーザＩＤに基づいて、商品が購入された商品陳列棚４の棚ＩＤを特定する特定部１３ｄと、取得部１３ｂにより取得した商品情報及び特定部１３ｄにより特定した棚ＩＤに基づいて、記憶部２０に格納された棚ＩＤ又は棚グループＩＤに対応する商品の在庫情報を更新する更新部１３ｅとを備える。
【選択図】図２【図１】
0006006856.tif 000002
【図２】
0006006856.tif 000003
【図３】
0006006856.tif 000004
【図４】
0006006856.tif 000005
【図５】
0006006856.tif 000006
【図６】
0006006856.tif 000007
【図７】
0006006856.tif 000008
【図８】
0006006856.tif 000009
【図９】
0006006856.tif 000010
【図１０】
0006006856.tif 000011
【図１１】
0006006856.tif 000012
【図１２】
0006006856.tif 000013
【図１３】
0006006856.tif 000014