(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
１又は２以上の情報処理装置と、
１又は２以上の設定マニュアル情報を記憶する設定マニュアル情報データベースを備える情報管理装置と、を含む情報処理システムであって、
前記各設定マニュアル情報は、１又は２以上の設定項目に対応する設定教師情報を含み、
前記情報処理装置は、
前記情報管理装置から前記設定マニュアル情報を取得する設定マニュアル情報取得部と、
入力画像を取得する入力画像取得部と、
前記入力画像からユーザ入力情報を抽出する入力画像処理部と、
前記設定教師情報と、前記ユーザ入力情報と、が一致するか否かを判断する判断部と、
を備え、
前記情報管理装置は、
前記設定項目に対応する入力エラー回数が、所定の閾値を超える場合、前記設定マニュアル情報に注意喚起情報を追加して、前記設定マニュアル情報データベースが記憶する前記設定マニュアル情報を更新する管理装置制御部をさらに備える情報処理システム。
【請求項２】
入力画像信号を生成する入力対象装置と、
ビデオキャプチャ装置と、をさらに含み、
前記ビデオキャプチャ装置は、
前記入力画像信号に基づいて、キャプチャ画像を生成するキャプチャ画像生成部を備え、
前記入力画像取得部は、前記キャプチャ画像を、前記入力画像として取得する請求項１に記載の情報処理システム。
【請求項３】
前記管理装置制御部は、一の前記設定項目に対応する前記入力エラー回数が、前記所定の閾値を超える場合、当該設定項目に前記注意喚起情報を対応付けて、前記設定マニュアル情報を更新する請求項１又は２に記載の情報処理システム。
【請求項４】
前記入力画像処理部は、前記入力画像を画像処理し、前記入力画像から前記ユーザ入力情報を抽出する請求項１乃至３のいずれか一に記載の情報処理システム。
【請求項５】
前記判断部は、前記設定教師情報と、前記ユーザ入力情報と、が一致する場合、前記ユーザ入力情報が正しいと判断し、前記設定教師情報と、前記ユーザ入力情報と、が一致しない場合、前記ユーザ入力情報が誤っていると判断する請求項１乃至４のいずれか一に記載の情報処理システム。
【請求項６】
前記ユーザ入力情報が誤っていると判断された場合、前記ユーザ入力情報が誤っていることを報知する入力エラー制御部をさらに備える請求項５に記載の情報処理システム。
【請求項７】
前記入力画像処理部は、前記入力画像に含まれる文字、数値、記号、図形の少なくともいずれかを、前記ユーザ入力情報として抽出する請求項１乃至５のいずれか一に記載の情報処理システム。
【請求項８】
１又は２以上の設定マニュアル情報を記憶する設定マニュアル情報データベースを備える情報管理装置と接続する、情報処理装置であって、
前記情報管理装置から、１又は２以上の設定項目に対応する設定教師情報を含む、設定マニュアル情報を取得する設定マニュアル情報取得部と、
入力画像を取得する入力画像取得部と、
前記入力画像からユーザ入力情報を抽出する入力画像処理部と、
前記設定教師情報と、前記ユーザ入力情報と、が一致するか否かを判断する判断部と、
を備え、前記設定項目に対応する入力エラー回数が、所定の閾値を超える場合、前記設定マニュアル情報データベースが記憶する前記設定マニュアル情報は、注意喚起情報を追加して更新される情報処理装置。
【請求項９】
１又は２以上の設定マニュアル情報を記憶する設定マニュアル情報データベースを備える情報管理装置と接続する、情報処理装置が、
前記情報管理装置から、１又は２以上の設定項目に対応する設定教師情報を含む、設定マニュアル情報を取得する工程と、
入力画像を取得する工程と、
前記入力画像からユーザ入力情報を抽出する入力画像処理工程と、
前記設定教師情報と、前記ユーザ入力情報と、が一致するか否かを判断する判断工程と、
を含み、
前記設定項目に対応する入力エラー回数が、所定の閾値を超える場合、前記設定マニュアル情報データベースが記憶する前記設定マニュアル情報は、注意喚起情報を追加して更新される情報処理方法。
【請求項１０】
１又は２以上の設定マニュアル情報を記憶する設定マニュアル情報データベースを備える情報管理装置と接続する、情報処理装置を制御するコンピュータに実行させるプログラムであって、
前記情報管理装置から、１又は２以上の設定項目に対応する設定教師情報を含む、設定マニュアル情報を取得する処理と、
入力画像を取得する処理と、
前記入力画像からユーザ入力情報を抽出する入力画像処理と、
前記設定教師情報と、前記ユーザ入力情報と、が一致するか否かを判断する判断処理と、
を前記コンピュータに実行させ、
前記設定項目に対応する入力エラー回数が、所定の閾値を超える場合、前記設定マニュアル情報データベースが記憶する前記設定マニュアル情報は、注意喚起情報を追加して更新されるプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報処理システム、情報処理装置、情報処理方法、及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
アプリケーションプログラム（以下、アプリケーションと呼ぶ）等において、ユーザは、設定マニュアル等に従って、画面に表示される設定項目に、文字、数値等を入力する場合がある。
【０００３】
特許文献１において、文字、及び線図の正誤を判断する技術が開示されている。具体的には、特許文献１に開示された技術においては、まず、入力画像から文字領域と、線図領域とを抽出する。そして、特許文献１に開示された技術においては、文字領域内の文字と、線図領域内の線図とが、予め定められた文字、線図であるか否かを判断する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２０１３−０６１８８６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
なお、上記先行技術文献の開示を、本書に引用をもって繰り込むものとする。以下の分析は、本発明の観点からなされたものである。
【０００６】
上述の通り、ユーザは、アプリケーションを使用する際に、設定マニュアル等に従って、予め定められた文字、数値等を入力する場合がある。その際、入力エラーとなる箇所は、特定の箇所に集中する場合がある。そのため、設定マニュアル等において、入力エラーが集中する箇所を強調する等、注意喚起することが好ましい。
【０００７】
ここで、上述の通り、特許文献１に開示された技術は、入力画像内の文字、線図の正誤を判断する技術である。具体的には、特許文献１に開示された技術においては、化学構造式を入力画像とし、入力画像に基づいて、判断基準とするデータ（具体的には、化学構造式）を推測する。そして、特許文献１に開示された技術は、入力画像と、判断基準とするデータと、が一致するか否かを判断する。そのため、特許文献１に開示された技術は、入力確定前に、目的の情報（正解の文字、数値等）を予想することはできない。つまり、特許文献１に開示された技術では、ユーザに対して、予め、入力エラーの集中する箇所を注意喚起することはできない。
【０００８】
そこで、本発明は、入力エラーを低減するように、設定マニュアルを更新することに貢献する情報処理システム、情報処理装置、情報処理方法、及びプログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
本発明の第１の視点によれば、１又は２以上の情報処理装置と、１又は２以上の設定マニュアル情報を記憶する設定マニュアル情報データベースを備える情報管理装置と、を含む情報処理システムであって、前記各設定マニュアル情報は、１又は２以上の設定項目に対応する設定教師情報を含み、前記情報処理装置は、前記情報管理装置から前記設定マニュアル情報を取得する設定マニュアル情報取得部と、入力画像を取得する入力画像取得部と、前記入力画像からユーザ入力情報を抽出する入力画像処理部と、前記設定教師情報と、前記ユーザ入力情報と、が一致するか否かを判断する判断部と、を備え、前記情報管理装置は、前記設定項目に対応する入力エラー回数が、所定の閾値を超える場合、前記設定マニュアル情報に注意喚起情報を追加して、前記設定マニュアル情報データベースが記憶する前記設定マニュアル情報を更新する管理装置制御部をさらに備える情報処理システムが提供される。
【００１０】
本発明の第２の視点によれば、１又は２以上の設定マニュアル情報を記憶する設定マニュアル情報データベースを備える情報管理装置と接続する、情報処理装置であって、前記情報管理装置から、１又は２以上の設定項目に対応する設定教師情報を含む、設定マニュアル情報を取得する設定マニュアル情報取得部と、入力画像を取得する入力画像取得部と、前記入力画像からユーザ入力情報を抽出する入力画像処理部と、前記設定教師情報と、前記ユーザ入力情報と、が一致するか否かを判断する判断部と、を備え、前記設定項目に対応する入力エラー回数が、所定の閾値を超える場合、前記設定マニュアル情報データベースが記憶する前記設定マニュアル情報は、注意喚起情報を追加して更新される情報処理装置が提供される。
【００１１】
本発明の第３の視点によれば、１又は２以上の設定マニュアル情報を記憶する設定マニュアル情報データベースを備える情報管理装置と接続する、情報処理装置が、
前記情報管理装置から、１又は２以上の設定項目に対応する設定教師情報を含む、設定マニュアル情報を取得する工程と、入力画像を取得する工程と、前記入力画像からユーザ入力情報を抽出する入力画像処理工程と、前記設定教師情報と、前記ユーザ入力情報と、が一致するか否かを判断する判断工程と、を含み、前記設定項目に対応する入力エラー回数が、所定の閾値を超える場合、前記設定マニュアル情報データベースが記憶する前記設定マニュアル情報は、注意喚起情報を追加して更新される情報処理方法が提供される。
なお、本方法は、情報の正誤を判断する情報処理装置という、特定の機械に結び付けられている。
【００１２】
本発明の第４の視点によれば、１又は２以上の設定マニュアル情報を記憶する設定マニュアル情報データベースを備える情報管理装置と接続する、情報処理装置を制御するコンピュータに実行させるプログラムであって、前記情報管理装置から、１又は２以上の設定項目に対応する設定教師情報を含む、設定マニュアル情報を取得する処理と、入力画像を取得する処理と、前記入力画像からユーザ入力情報を抽出する入力画像処理と、前記設定教師情報と、前記ユーザ入力情報と、が一致するか否かを判断する判断処理と、を前記コンピュータに実行させ、前記設定項目に対応する入力エラー回数が、所定の閾値を超える場合、前記設定マニュアル情報データベースが記憶する前記設定マニュアル情報は、注意喚起情報を追加して更新されるプログラムが提供される。
なお、本プログラムは、コンピュータが読み取り可能な記憶媒体に記録することができる。記憶媒体は、半導体メモリ、ハードディスク、磁気記録媒体、光記録媒体等の非トランジェント（non-transient）なものとすることができる。本発明は、コンピュータプログラム製品として具現することも可能である。
【発明の効果】
【００１３】
本発明の各視点によれば、入力エラーを低減するように、設定マニュアルを更新することに貢献する情報処理システム、情報処理装置、情報処理方法、及びプログラムが提供される。
【図面の簡単な説明】
【００１４】
【図１】一実施形態の概要を説明するための図である。
【図２】情報処理システム１の全体構成の一例を示す図である。
【図３】入力対象装置２、及び情報処理装置５の配置の一例を示す図である。
【図４】入力対象装置２の表示画像、及び設定マニュアル画像の一例を示す図である。
【図５】入力対象装置２の内部構成の一例を示すブロック図である。
【図６】ビデオキャプチャ装置３の内部構成の一例を示すブロック図である。
【図７】情報管理装置４の内部構成の一例を示すブロック図である。
【図８】情報処理装置５の内部構成の一例を示すブロック図である。
【図９】設定マニュアル情報、及びキャプチャ画像を取得する処理の一例を示すフローチャートである。
【図１０】ユーザ入力情報の正誤を判断する処理の一例を示すフローチャートである。
【図１１】ユーザ入力情報が誤っている場合の処理の一例を示すフローチャートである。
【図１２】設定マニュアル画像の一例を示す図である
【図１３】エラー管理情報の一例を示す図である。
【図１４】設定マニュアル情報を更新する処理の一例を示すフローチャートである。
【図１５】設定マニュアル画像の一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１５】
初めに、図１を用いて一実施形態の概要について説明する。なお、この概要に付記した図面参照符号は、理解を助けるための一例として各要素に便宜上付記したものであり、この概要の記載はなんらの限定を意図するものではない。
【００１６】
上述の通り、入力エラーを低減するように、設定マニュアルを更新することに貢献する情報処理システムが望まれる。
【００１７】
そこで、一例として、図１に示す情報処理システム１００を提供する。情報処理システム１００は、情報管理装置１０１と、１又は２以上の情報処理装置１０２と、を含んで構成される。情報管理装置１０１は、管理装置制御部１１１を含んで構成される。情報処理装置１０２は、設定マニュアル情報取得部１１２と、入力画像取得部１１３と、入力画像処理部１１４と、判断部１１５と、を含んで構成される。
【００１８】
情報管理装置１０１は、１又は２以上の設定マニュアル情報１２０を管理する。設定マニュアル情報１２０とは、１又は２以上の設定項目に対応する、設定教師情報を含む情報を意味する。また、設定教師情報とは、各設定項目に対応する、文字、数値、記号、図形等を意味する。以下の説明では、設定マニュアル情報を示す画像を、設定マニュアル画像と呼ぶ。
【００１９】
情報処理装置１０２は、設定マニュアル情報１２０に基づいて、各設定項目に対して入力された情報の正誤を判断する。以下の説明では、設定項目に対して入力された情報を、ユーザ入力情報と呼ぶ。また、以下の説明では、ユーザ入力情報の入力された設定項目を含む画像を、入力画像と呼ぶ。
【００２０】
具体的には、まず、設定マニュアル情報取得部１１２は、情報管理装置１０１から設定マニュアル情報１２０を取得する。また、入力画像取得部１１３は、入力画像を取得する。そして、入力画像処理部１１４は、入力画像からユーザ入力情報を抽出する。そして、判断部１１５は、設定教師情報と、ユーザ入力情報と、が一致するか否かを判断する。
【００２１】
判断部１１５は、設定教師情報と、ユーザ入力情報と、が一致する場合、ユーザ入力情報を正しいと判断する。一方、判断部１１５は、設定教師情報と、ユーザ入力情報と、が一致しない場合、ユーザ入力情報が誤っている（即ち、入力エラー）と判断する。
【００２２】
そして、管理装置制御部１１１は、設定項目に対応する入力エラー回数が、所定の閾値を超える場合、設定マニュアル情報１２０に注意喚起情報（例えば、警告メッセージ等）を追加する。その結果、一の情報処理装置１０２の判断部１１５が入力エラーと判断した場合、他の情報処理装置１０２の設定マニュアル情報取得部１１２は、注意喚起情報を含めた設定マニュアル情報１２０を提示できる。そして、情報処理装置１０２は、注意喚起情報を含む設定マニュアル画像を、ユーザに提示することで、ユーザに注意喚起をすることができる。つまり、情報処理システム１００は、入力エラーを低減するように、設定マニュアルを更新することに貢献する。
【００２３】
［第１の実施形態］
第１の実施形態について、図面を用いてより詳細に説明する。
【００２４】
図２は、本実施形態に係る情報処理システム１の全体構成の一例を示す図である。情報処理装置１は、入力対象装置２と、ビデオキャプチャ装置３と、情報管理装置４と、１又は２以上の情報処理装置５と、を含んで構成される。各情報処理装置５は、ネットワーク６を介して、情報管理装置４と接続する。なお、図示しないが、各情報処理装置５は、夫々異なるビデオキャプチャ装置３を介して、夫々異なる入力対象装置２と接続しても良い。
【００２５】
入力対象装置２は、ユーザの操作を受け付けるとともに、ユーザの操作に基づいて、情報を設定する。
【００２６】
情報管理装置４は、設定マニュアル情報等を管理する。さらに、情報管理装置４は、情報処理装置５の要求に応じて、情報処理装置５に設定マニュアル情報を送信する。そして、情報処理装置５は、受信した設定マニュアル情報に基づいて、設定マニュアル画像を生成する。
【００２７】
情報処理装置５は、入力対象装置２において入力された情報の正誤を判断する。さらに、情報処理装置５は、ビデオキャプチャ装置３を介して、入力対象装置２から画像信号を取得する。そして、ビデオキャプチャ装置３は、取得した画像信号に基づいて、画像を生成する。そして、ビデオキャプチャ装置３は、生成した画像を情報処理装置５に送信する。なお、以下の説明では、ビデオキャプチャ装置３の生成する画像を、キャプチャ画像と呼ぶ。
【００２８】
例えば、顧客先で、アプリケーションの設定作業を行う際、作業員は、設定マニュアルを見ながら、顧客先のＰＣ（Personal Computer）に文字、数値等を入力して設定する場合がある。その際に、顧客先のＰＣにおいては、ネットワーク接続、他のＰＣ等への接続等が禁止されている場合がある。そこで、作業員は、設定マニュアルを表示するためのＰＣを顧客先に持参し、持参したＰＣの表示画面を見ながら、顧客先のＰＣ（Personal Computer）に文字、数値等を入力して設定する場合がある。
【００２９】
図３は、入力対象装置２、及び情報処理装置５の配置の一例を示す図である。具体的には、図３は、ビデオキャプチャ装置３を介して、入力対象装置２と、情報処理装置５とが接続することを示す図である。
【００３０】
例えば、図３の場合、入力対象装置２は、上述の顧客先のＰＣに相当するとする。また、ユーザ７は、顧客先でアプリケーションの設定作業を行う、上述の作業員に相当する。また、情報処理装置５は、作業員設定マニュアルを表示するために持参したＰＣに相当するとする。つまり、ユーザ７は、情報処理装置５に、アプリケーション等の設定マニュアルを表示し、情報処理装置５に表示された設定マニュアルを見ながら、入力対象装置２において、設定作業を行うとする。その場合、上述の通り、入力対象装置２は、ビデオキャプチャ装置３を介して、画像信号を情報処理装置５に送信する。そのため、入力対象装置２と、情報処理装置５は、相互に、各種設定項目の入力値等のデータを授受する必要はない。
【００３１】
図４は、入力対象装置２の表示画像、及び設定マニュアル画像の一例を示す図である。具体的には、図４（ａ）は、入力対象装置２の表示画像（以下、入力表示画像と呼ぶ）１１の一例を示す図である。また、図４（ｂ）は、設定マニュアル画像１２の一例を示す図である。なお、情報処理装置５は、アプリケーションに関する設定を提示する画像を表示しているとする。
【００３２】
ここで、図３に示すように、入力対象装置２、情報処理装置５等が配置されたとする。その場合、まず、設定マニュアル画像１２に対応するアプリケーションを、ユーザ７は入力対象装置２において起動させる。そして、ユーザ７は、設定マニュアル画像１２を参考にして、入力対象装置２に文字、数値、記号、図形等を入力する。
【００３３】
例えば、ユーザ７は、設定マニュアル画像１２内の“設定項目Ａ”の設定項目１００１を参考にして、入力表示画像１１の“設定項目Ａ”の設定項目１０１１に、“５０”を入力する。また、ユーザ７は、設定マニュアル画像１２内の“設定項目Ｂ”の設定項目１００２を参考にして、入力表示画像１１の“設定項目Ｂ”の設定項目１０１２において、“Ｐａｒａｍ１”を入力するとする。
【００３４】
このように、本実施形態に係る情報処理システム１においては、ユーザは、情報処理装置５に設定マニュアル画像を表示させる。そして、ユーザは、設定マニュアル画像を参考にして、入力対象装置２に情報を入力する。
【００３５】
図５は、入力対象装置２の内部構成の一例を示すブロック図である。入力対象装置２は、入力操作部２１０と、入力表示部２２０と、入力対象装置制御部２３０と、画像信号生成部２４０と、を含んで構成される。図５は、簡単のため、本実施形態に係る入力対象装置２に関係するモジュールを主に記載する。
【００３６】
入力操作部２１０は、ユーザの操作を受け付ける。例えば、入力操作部２１０は、操作キー等であっても良い。入力表示部２２０は、入力画像を表示する。入力表示部２２０は、液晶パネル、有機ＥＬ（Electro Luminescence）パネル等であっても良い。入力対象装置制御部２３０は、入力対象装置２の全体を制御すると共に、図５に示す各部を制御する。入力対象装置制御部２３０は、ユーザの操作に応じて、処理を実行する。入力対象装置制御部２３０は、入力対象装置２に搭載されたコンピュータに、そのハードウェアを用いて、入力対象装置２の処理を実行させるコンピュータプログラムにより実現することもできる。画像信号生成部２４０は、入力画像の画像信号を生成する。
【００３７】
図６は、ビデオキャプチャ装置３の内部構成の一例を示すブロック図である。ビデオキャプチャ装置３は、画像信号入力部３１０と、キャプチャ画像生成部３２０と、キャプチャ画像出力部３３０と、を含んで構成される。図６は、簡単のため、本実施形態に係るビデオキャプチャ装置３に関係するモジュールを主に記載する。
【００３８】
画像信号入力部３１０は、キャプチャ画像を生成するための画像信号を入力する。具体的には、画像信号入力部３１０は、入力対象装置２から画像信号を取得する。そして、キャプチャ画像生成部３２０は、入力画像信号に基づいて、キャプチャ画像を生成する。そして、キャプチャ画像出力部３３０は、キャプチャ画像を出力する。
【００３９】
図７は、情報管理装置４の内部構成の一例を示すブロック図である。情報管理装置４は、管理装置通信部４１０と、管理装置記憶部４２０と、管理装置制御部４３０と、を含んで構成される。図７は、簡単のため、本実施形態に係る情報管理装置４に関係するモジュールを主に記載する。
【００４０】
管理装置通信部４１０は、情報処理装置５との通信を制御する。具体的には、管理装置通信部４１０は、情報処理装置５の要求に応じて、設定マニュアル情報等を情報処理装置５に送信する。また、管理装置通信部４１０は、情報処理装置５から、入力エラーに関する情報（以下、入力エラー情報と呼ぶ）等を受信する。
【００４１】
管理装置記憶部４２０は、情報管理装置４の動作に必要な情報を記憶する。また、管理装置記憶部４２０は、設定マニュアル情報データベース４２１と、エラー管理情報データベース４２２と、を含んで構成される。
【００４２】
設定マニュアル情報データベース４２１は、１又は２以上の設定マニュアル情報を記憶する。なお、設定マニュアル情報とは、上述の通り、１又は２以上の設定教師情報を含む情報である。さらに、設定マニュアル情報は、各設定項目を識別するための情報（以下、設定項目識別情報と呼ぶ）を含むことが好ましい。例えば、設定項目識別情報は、設定項目を識別するための名称、番号等が好ましい。
【００４３】
エラー管理情報データベース４２２は、設定項目識別情報と、各設定項目に対応する入力エラー回数と、を対応付けて記憶する。ここで、また、入力エラー回数とは、入力対象装置２において、設定項目に対して、誤った文字、数値、記号、図形等が入力された回数を意味する。入力エラー回数の詳細は、後述する。なお、以下の説明では、設定項目識別情報と、各設定項目に対応する入力エラー回数とを対応付けた情報を、エラー管理情報と呼ぶ。
【００４４】
管理装置制御部４３０は、情報管理装置４の全体を制御すると共に、図７に示す各部を制御する。管理装置制御部４３０は、情報管理装置４に搭載されたコンピュータに、そのハードウェアを用いて、情報管理装置４の処理を実行させるコンピュータプログラムにより実現することもできる。
【００４５】
管理装置制御部４３０は、設定項目に対応する入力エラー回数が、所定の閾値（例えば、３回）を超える場合、設定マニュアル情報に注意喚起情報を追加する。具体的には、管理装置制御部４３０は、一の設定項目に対応する入力エラー回数が、所定の閾値を超える場合、当該設定項目に注意喚起情報を対応させて、設定マニュアル情報を更新する。設定マニュアル情報を更新する処理の詳細については後述する。
【００４６】
図８は、情報処理装置５の内部構成の一例を示すブロック図である。情報処理装置５は、処理装置表示部５１０と、処理装置通信部５２０と、入力画像取得部５３０と、処理装置制御部５４０と、を含んで構成される。処理装置制御部５４０は、設定マニュアル情報取得部５４１と、設定マニュアル情報制御部５４２と、入力画像処理部５４３と、判断部５４４と、入力エラー制御部５４５と、を含んで構成される。図８は、簡単のため、本実施形態に係る情報処理装置５に関係するモジュールを主に記載する。
【００４７】
処理装置表示部５１０は、設定マニュアル画像を表示する。例えば、処理装置表示部５１０は、液晶パネル、有機ＥＬパネル等であっても良い。具体的には、処理装置表示部５１０は、設定マニュアル情報に基づいて生成された、設定画面の画像を、設定マニュアル画像として表示する。そして、設定マニュアル画像内に配置された設定項目には、設定教師情報として示す文字、数値、記号、図形等が入力される。
【００４８】
処理装置通信部５２０は、情報管理装置４との通信を制御する。
【００４９】
入力画像取得部５３０は、入力画像を取得する。具体的には、入力画像取得部５３０は、ビデオキャプチャ装置３から、キャプチャ画像を入力画像として取得する。
【００５０】
処理装置制御部５４０は、情報処理装置５の全体を制御すると共に、図８に示す各部を制御する。処理装置制御部５４０は、情報処理装置５に搭載されたコンピュータに、そのハードウェアを用いて、情報処理装置５の処理を実行させるコンピュータプログラムにより実現することもできる。
【００５１】
設定マニュアル情報取得部５４１は、情報管理装置４から設定マニュアル情報を取得する。具体的には、設定マニュアル情報取得部５４１は、処理装置通信部５２０を介して、情報管理装置４に設定マニュアル情報を要求する。そして、設定マニュアル情報取得部５４１は、処理装置通信部５２０を介して、情報管理装置４から設定マニュアル情報を取得する。
【００５２】
設定マニュアル情報制御部５４２は、設定マニュアル情報に基づいて、設定マニュアル画像を生成する。
【００５３】
入力画像処理部５４３は、入力画像からユーザ入力情報を抽出する。具体的には、入力画像処理部５４３は、入力画像を画像処理し、ユーザ入力情報を抽出する。ここで、入力画像処理部５４３は、設定項目毎に、文字、数値、記号、図形の少なくともいずれかを、ユーザ入力情報として抽出する。
【００５４】
例えば、入力画像処理部５４３は、入力画像から、文字領域、画像領域等の領域を抽出してもよい。そして、入力画像処理部５４３は、抽出した各領域を、各設定項目の領域として決定しても良い。文字領域、画像領域等を抽出する方法は各種あるが、その詳細は問わない。
【００５５】
そして、入力画像処理部５４３は、入力画像において、各設定項目の領域に含まれる文字等を識別し、ユーザ入力情報として抽出する。例えば、入力画像処理部５４３は、文字を識別する場合、予め、文字の形状を画像として登録した辞書を、情報処理装置５の記憶部（図示せず）が記憶しておいても良い。その場合、入力画像処理部５４３は、パターンマッチング等を用いて、辞書に登録された文字の形状と、入力画像内の画像と、を照合する。そして、入力画像処理部５４３は、照合結果に基づいて、文字を識別しても良い。なお、文字を識別する方法は各種あるが、その詳細は問わない。
【００５６】
判断部５４４は、設定項目毎に、設定教師情報と、ユーザ入力情報と、が一致するか否かを判断する。判断部５４４は、設定項目毎に、設定教師情報と、ユーザ入力情報と、が一致する場合、ユーザ入力情報を正しいと判断する。一方、判断部５４４は、設定項目毎に、設定教師情報と、ユーザ入力情報と、が一致しない場合、ユーザ入力情報を誤っていると判断する。
【００５７】
入力エラー制御部５４５は、設定教師情報に基づいて、ユーザ入力情報が誤っていると判断された場合、ユーザ入力情報が誤っていることを報知する。例えば、入力エラー制御部５４５は、設定マニュアル画像にエラーメッセージ等を追加して、ユーザ入力情報が誤っていることを報知しても良い。また、情報処理装置５が、スピーカ（図示せず）、ＬＥＤ（Light Emitting Diode、図示せず）等を備える場合、入力エラー制御部５４５は、音、光等を用いて、ユーザ入力情報が誤っていることを報知しても良い。なお、報知方法は各種あるが、その詳細は問わない。
【００５８】
また、入力エラー制御部５４５は、設定教師情報と、ユーザ入力情報と、が一致しない場合、当該設定教師情報に対応する設定項目の入力エラー回数を増加させる。さらに、入力エラー制御部５４５は、注意喚起情報が設定項目に対応付けられているとともに、当該設定項目を含む設定マニュアル画像を、処理装置表示部５１０が表示する場合、注意喚起情報に基づいて、注意喚起を行う。
【００５９】
次に、情報処理装置５の動作について説明する。
【００６０】
図９は、設定マニュアル情報、及びキャプチャ画像を取得する処理の一例を示すフローチャートである。
【００６１】
ステップＡ１において、設定マニュアル情報取得部５４１は、処理装置通信部５２０を介して、情報管理装置４に設定マニュアル情報を要求する。ここで、設定マニュアル情報取得部５４１は、情報処理装置５の操作キー等の操作部（図示せず）に対する、ユーザの操作に基づいて、設定マニュアル情報の要求を開始しても良い。そして、管理装置通信部４１０は、設定マニュアル情報の要求を受信する（ステップＡ２）。
【００６２】
そして、管理装置制御部４３０は、設定マニュアル情報データベース４２１を検索し、要求された設定マニュアル情報を取得する。そして、ステップＡ３において、管理装置通信部４１０は、情報処理装置５に要求された設定マニュアル情報を送信する。そして、設定マニュアル情報取得部５４１は、処理装置通信部５２０を介して、設定マニュアル情報を取得する（ステップＡ４）。
【００６３】
ステップＡ５において、設定マニュアル情報制御部５４２は、設定マニュアル情報に基づいて、設定マニュアル画像を生成する。そして、設定マニュアル情報制御部５４２は、処理装置表示部５１０に、設定マニュアル画像を表示させる（ステップＡ６）。そして、ステップＡ７に遷移する。
【００６４】
また、ステップＢ１において、入力対象装置制御部２３０は、ユーザの操作に基づいて、ユーザ入力情報を設定する。ここで、ステップＢ１の処理は、ステップＡ１〜Ａ６の処理とは独立して実行される。つまり、ステップＢ１の処理は、ステップＡ１の処理以前に実行されても良い。または、ステップＢ１の処理は、ステップＡ１〜Ａ６の処理と並行して実行されても良い。あるいは、ステップＢ１の処理は、ステップＡ６の処理以降に実行されても良い。
【００６５】
また、ステップＣ１において、キャプチャ画像の生成指示を受け付けたか否かを、キャプチャ画像生成部３２０は判断する。例えば、キャプチャ画像の操作部（図示せず）がユーザの操作を受け付けてもよい。その場合、キャプチャ画像の生成指示を受け付けたか否かを、ユーザの操作に基づいて、キャプチャ画像生成部３２０は判断しても良い。または、入力操作部２１０が所定のボタン等が押下される操作等を受け付けた場合、入力対象装置制御部２３０は、ビデオキャプチャ装置３にキャプチャ画像の生成を指示しても良い。
【００６６】
キャプチャ画像生成部３２０が、キャプチャ画像の生成指示を受け付けた場合（ステップＣ１のＹｅｓ分岐）には、ステップＣ２に遷移する。一方、キャプチャ画像生成部３２０が、キャプチャ画像の生成指示を受け付けていない場合（ステップＣ１のＮｏ分岐）には、キャプチャ画像生成部３２０は、キャプチャ画像の生成指示を受け付けたか否かの判断（ステップＣ１）を繰り返す。
【００６７】
ステップＣ２において、画像信号入力部３１０は、入力対象装置２から画像信号を取得する。そして、ステップＣ３において、キャプチャ画像生成部３２０は、キャプチャ画像を生成する。
【００６８】
ステップＣ４において、キャプチャ画像出力部３３０は、キャプチャ画像を出力する。
【００６９】
一方、ステップＡ７において、入力画像取得部５３０がキャプチャ画像を取得したか否かを、処理装置制御部５４０は判断する。入力画像取得部５３０がキャプチャ画像を取得した場合（ステップＡ７のＹｅｓ分岐）には、図１０に示すステップＡ１０１に遷移する。一方、入力画像取得部５３０がキャプチャ画像を取得していない場合（ステップＡ７のＮｏ分岐）には、処理装置制御部５４０は、キャプチャ画像を取得したか否かの判断（ステップＡ７）を繰り返す。
【００７０】
次に、ユーザ入力情報の正誤を判断する処理について説明する。
【００７１】
図１０は、ユーザ入力情報の正誤を判断する処理の一例を示すフローチャートである。
【００７２】
ここで、入力画像取得部５３０がキャプチャ画像を取得した（ステップＡ７のＹｅｓ分岐）とする。その場合、ステップＡ１０１において、入力画像処理部５４３は、キャプチャ画像から設定項目の領域を抽出する。
【００７３】
ステップＡ１０２において、入力画像処理部５４３は、設定項目の領域内の文字等をユーザ入力情報として抽出する。
【００７４】
ステップＡ１０３において、設定教師情報と、ユーザ入力情報と、が一致するか否かを、判断部５４４は判断する。設定教師情報と、ユーザ入力情報と、が一致する場合（ステップＡ１０３のＹｅｓ分岐）には、ステップＡ１０４に遷移する。一方、設定教師情報と、ユーザ入力情報と、が一致しない場合（ステップＡ１０３のＮｏ分岐）には、図１１に示すステップＡ２０１に遷移する。
【００７５】
ステップＡ１０４において、全ての設定項目について判断したか否かを、判断部５４４は判断する。全ての設定項目について判断した場合（ステップＡ１０４のＹｅｓ分岐）には、図１４に示すステップＡ３０１に遷移する。一方、全ての設定項目について判断していない場合（ステップＡ１０４のＮｏ分岐）には、判断対象の設定項目を変更する（ステップＡ１０５）。そして、ステップＡ１０２に戻り、処理を継続する。
【００７６】
次に、ユーザ入力情報が誤っている場合の処理について説明する。
【００７７】
図１１は、ユーザ入力情報が誤っている場合の処理の一例を示すフローチャートである。
【００７８】
ここで、設定教師情報と、ユーザ入力情報と、が一致しない場合（図１０に示すステップＡ１０３のＮｏ分岐）とする。その場合、ステップＡ２０１において、入力エラー制御部５４５は、設定項目識別情報毎に入力エラー回数を計数する。そして、入力エラー制御部５４５は、処理装置通信部５２０を介して、情報管理装置４に設定項目識別情報と、入力エラー回数と、を対応付けて送信する（ステップＡ２０２）。
【００７９】
そして、入力エラー制御部５４５は、ユーザ入力情報が誤っていることを報知する（ステップＡ２０３）。そして、入力対象装置２は、ユーザ入力情報を設定可能な状態（図９に示すステップＢ１）に遷移する。また、情報処理装置５は、キャプチャ画像の取得待ちの状態（図９に示すステップＡ７）に遷移する。そして、情報処理装置５は、新たなキャプチャ画像を取得するまで、ユーザ入力情報の正誤を判断することを中断する。そのため、判断部５４４は、ユーザ入力情報を正しいと判断するまで、次の設定項目については、ユーザ入力情報の正誤を判断しない。
【００８０】
図１２は、ユーザ入力情報の誤りを報知する設定マニュアル画像の一例を示す図である。具体的には、図１２（ａ）は、キャプチャ画像４１である。また、図１２（ｂ）は、図１２（ａ）に示すキャプチャ画像４１に対応する、設定マニュアル画像４２である。ここで、図１２（ａ）に示すキャプチャ画像４１において、“設定項目Ｂ”は“ＡＡＡＡＡ”である。一方、図１２（ｂ）に示す設定マニュアル画像４２において、“設定項目Ｂ”は“Ｐａｒａｍ１”である。そのため、判断部５４４は、“設定項目Ｂ”のユーザ入力情報を誤っていると判断するとする。その場合、図１２に示すように、入力エラー制御部５４５は、“設定項目の確認をしてください”等のメッセージを設定マニュアル画像４２に追加しても良い。なお、図１２の場合、“設定項目Ｂ”について、ユーザ入力情報が正しい、と判断部５４４が判断してから、判断部５４４は、次の設定項目（例えば、図１２（ａ）、（ｂ）に示す“設定項目Ｃ”）の正誤を判断しても良い。
【００８１】
また、入力エラー制御部５４５は、情報管理装置４に設定項目識別情報と、入力エラー回数と、を対応付けて送信した場合（ステップＡ２０２）には、管理装置通信部４１０は、設定項目識別情報と、入力エラー回数と、を対応付けた情報を受信する（ステップＡ２１１）。そして、管理装置制御部４３０は、エラー管理情報を更新する。
【００８２】
図１３は、エラー管理情報の一例を示す図である。具体的には、図１３は、設定マニュアル毎に、設定項目識別情報と、入力エラー回数と、の対応関係を示す。例えば、“ＡＡＡ設定マニュアル”の設定マニュアル情報において、設定項目識別情報が２００１の設定項目に関する入力エラー回数は、０回である。一方、“ＡＡＡ設定マニュアル”の設定マニュアル情報において、設定項目識別情報が２００３である、設定項目に関する入力エラー回数は、３回である。
【００８３】
ここで、管理装置通信部４１０が“設定項目識別情報：２００３”と、“エラー回数：１回”と、を対応付けた情報を受信したとする。その場合、管理装置制御部４３０は、“設定項目識別情報：２００３”に対応する入力エラー回数を、４回に更新する。なお、上述の通り、情報管理装置４は、２以上の情報処理装置５と接続しても良い。その場合、管理装置制御部４３０は、各設定項目に関して、２以上の情報処理装置５から受信する、入力エラーの合計値を、エラー管理情報として管理できる。
【００８４】
次に、設定マニュアル情報を更新する処理について説明する。
【００８５】
図１４は、設定マニュアル情報を更新する処理の一例を示すフローチャートである。
【００８６】
ここで、判断部５４４が、判断対象の設定マニュアル情報において、全ての設定項目識別情報について判断した（図１０に示すステップＡ１０４のＹｅｓ分岐）とする。その場合、処理装置制御部５４０は、処理装置通信部５２０を介して、判断に用いた設定マニュアルを識別するための情報を情報管理装置４に通知する（ステップＡ３０１）。なお、以下の説明では、設定マニュアルを識別するための情報を、設定マニュアル識別情報と呼ぶ。そして、管理装置通信部４１０は、判断に用いた設定マニュアル識別情報の通知を受信する（ステップＡ３０２）。
【００８７】
ステップＡ３０３において、管理装置制御部４３０は、受信した設定マニュアル識別情報に対応するエラー管理情報を抽出する。具体的には、管理装置制御部４３０は、受信した設定マニュアル識別情報をキーとして、エラー管理情報データベース４２２を検索する。そして、管理装置制御部４３０は、検索キーである設定マニュアル識別情報に対応する、エラー管理情報を抽出する。
【００８８】
ステップＡ３０４において、管理装置制御部４３０は、エラー管理情報から、一の設定項目識別情報を選択する。ステップＡ３０５において、選択された設定項目識別情報に対応する入力エラー回数が、所定の閾値（例えば、３回）を超えるか否かを、管理装置制御部４３０は判断する。入力エラー回数が所定の閾値を超える場合（ステップＡ３０５のＹｅｓ分岐）には、ステップＡ３０６に遷移する。一方、入力エラー回数が所定の閾値を超えない場合（ステップＡ３０５のＮｏ分岐）には、ステップＡ３０７に遷移する。
【００８９】
ステップＡ３０６において、管理装置制御部４３０は、注意喚起するように、設定マニュアル情報を更新する。
【００９０】
図１５は、注意喚起のメッセージが表示された設定マニュアル画像の一例を示す図である。具体的には、図１５に示す設定マニュアル画像５２は、“誤入力が多発しています。注意して入力してください。”とのメッセージを含む。
【００９１】
そして、ステップＡ３０７において、抽出したエラー管理情報に含まれる、全ての設定項目識別情報について、注意喚起の要否を判断したか否かを、管理装置制御部４３０は判断する。全ての設定項目識別情報について、注意喚起の要否を判断した場合（ステップＡ３０７のＹｅｓ分岐）には、処理を終了する。一方、全ての設定項目識別情報について、注意喚起の要否を判断していない場合（ステップＡ３０７のＮｏ分岐）には、管理装置制御部４３０は、判断対象の設定項目識別情報を変更する。そして、ステップＡ３０５に戻り、処理を継続する。
【００９２】
なお、管理装置制御部４３０は、所定の時間毎に、エラー管理情報データベース４２２に記憶される設定項目と、入力エラー回数との対応関係を消去しても良い。または、管理装置制御部４３０は、所定の時間毎に、エラー管理情報データベース４２２に記憶される入力回数を減少させても良い。
【００９３】
以上のように、本実施形態に係る情報処理システム１は、設定項目の入力の正誤を判断する。さらに、本実施形態に係る情報処理システム１においては、情報管理装置４が入力エラーに関する情報を一括管理する。そして、本実施形態に係る情報処理システム１においては、２以上の情報処理装置５が、入力エラーに関する情報を共有できる。その結果、本実施形態に係る情報処理システム１は、２以上のユーザが入力エラーに関する情報を共有することに貢献する。
【００９４】
また、本実施形態に係る情報処理システム１は、入力エラー回数が所定の閾値を超えた場合、設定マニュアル情報に注意喚起情報を追加して、設定マニュアル情報を更新する。そして、本実施形態に係る情報処理システム１においては、設定マニュアル情報に注意喚起情報が追加された場合、対応する設定項目を表示する際に、注意喚起のメッセージ等を表示する。そのため、情報処理システム１は、入力エラーを低減するように、設定マニュアルを更新することに貢献する。
【００９５】
また、本実施形態に係る情報処理システム１においては、入力対象装置２は、ネットワークに接続していなくても良い。そのため、入力対象装置２がネットワークに接続できない状態であっても、本実施形態に係る情報処理システム１は、上述の効果を奏することができる。
【００９６】
例えば、アプリケーション等の設定マニュアルとして、設定マニュアル情報を使用する場合を考える。その場合、情報管理装置４が設定マニュアル情報を更新した場合、ユーザは、更新直後から、更新された設定マニュアルを使用できる。
【００９７】
また、本実施形態に係る情報処理システム１においては、利用状況に即して、設定マニュアル情報に注意喚起情報を追加する。そのため、本実施形態に係る情報処理システム１は、利用状況に即して、設定マニュアル情報を更新する。例えば、２以上のユーザが並行して、２以上のコンピュータにアプリケーション等の設定を行う場合を考える。その場合、本実施形態に係る情報処理システム１は、一のユーザが所定の回数を超えて入力エラーをした箇所を、他のユーザに対して注意喚起できるように、ユーザの作業中であっても、設定マニュアルを更新する。
【００９８】
［第２の実施形態］
第２の実施形態について、図面を用いてより詳細に説明する。
【００９９】
本実施形態は、設定マニュアル情報が、設定項目の位置に関する情報を含む形態である。なお、本実施形態における説明では、第１の実施形態と重複する部分の説明は省略する。さらに、本実施形態における説明では、第１の実施形態と同一の構成要素には、同一の符号を付し、その説明を省略する。
【０１００】
本実施形態に係る情報処理システム１の全体構成は、第１の実施形態と同様であるため、詳細な説明は省略する。また、本実施形態に係る入力対象装置２、ビデオキャプチャ装置３、情報管理装置４、情報処理装置５の内部構成も、第１の実施形態と同様であるため、詳細な説明は省略する。
【０１０１】
本実施形態に係る設定マニュアル情報は、１又は２以上の設定項目に対応する設定項目位置情報を含む。ここで、設定項目位置情報とは、入力画像内での設定項目の位置（座標値）を示す情報を意味する。
【０１０２】
本実施形態に係る入力画像処理部５４３は、設定項目位置情報に基づいて、入力画像において、文字、数値、記号、図形等を抽出する領域を決定する。そして、入力画像処理部５４３は、決定された領域から抽出された文字、数値、記号、図形等を、ユーザ入力情報として決定する。
【０１０３】
そのため、本実施形態に係る情報処理装置５は、ユーザの入力とは無関係な文字等を、入力画像から抽出することを防止できる。また、本実施形態に係る情報処理装置５は、文字、数値、記号、図形等を抽出するためのコスト（時間、計算量）を低減できる。なぜなら、本実施形態に係る情報処理装置５においては、ユーザの入力とは無関係な文字等に関して、正誤判断を行う必要がないからである。従って、本実施形態に係る情報処理システム１は、第１の実施形態に係る情報処理システム１と同様の効果を奏し、さらに、より一層、適切に入力エラーの有無を判断することに寄与する。
【０１０４】
なお、上記した実施形態においては、情報管理装置が設定マニュアル情報データベース、及びエラー管理情報データベースを備える形態について説明した。しかし、情報管理装置、設定マニュアル情報データベース、エラー管理情報データベースが、夫々、異なる装置であっても良い。
【０１０５】
また、上記した実施形態においては、設定マニュアル情報データベース、エラー管理情報データベースが夫々、異なるデータベースであるとして説明した。しかし、設定マニュアル情報データベース、エラー管理情報データベースを統合したデータベースを用いても良い。
【０１０６】
上述の実施形態の一部又は全部は、以下の付記のようにも記載され得るが、以下には限られない。
【０１０７】
（付記１）上記第１の視点に係る情報処理システムの通りである。
【０１０８】
（付記２）入力画像信号を生成する入力対象装置と、ビデオキャプチャ装置と、をさらに含み、前記ビデオキャプチャ装置は、前記入力画像信号に基づいて、キャプチャ画像を生成するキャプチャ画像生成部を備え、前記入力画像取得部は、前記キャプチャ画像を、前記入力画像として取得する付記１に記載の情報処理システム。
【０１０９】
（付記３）前記管理装置制御部は、一の前記設定項目に対応する前記入力エラー回数が、前記所定の閾値を超える場合、当該設定項目に前記注意喚起情報を対応付けて、前記設定マニュアル情報を更新する付記１又は２に記載の情報処理システム。
【０１１０】
（付記４）前記入力画像処理部は、前記入力画像を画像処理し、前記入力画像から前記ユーザ入力情報を抽出する付記１乃至３のいずれか一に記載の情報処理システム。
【０１１１】
（付記５）前記判断部は、前記設定教師情報と、前記ユーザ入力情報と、が一致する場合、前記ユーザ入力情報が正しいと判断し、前記設定教師情報と、前記ユーザ入力情報と、が一致しない場合、前記ユーザ入力情報が誤っていると判断する付記１乃至４のいずれか一に記載の情報処理システム。
【０１１２】
（付記６）前記ユーザ入力情報が誤っていると判断された場合、前記ユーザ入力情報が誤っていることを報知する入力エラー制御部をさらに備える付記５に記載の情報処理システム。
【０１１３】
（付記７）前記入力画像処理部は、前記入力画像に含まれる文字、数値、記号、図形の少なくともいずれかを、前記ユーザ入力情報として抽出する付記１乃至６のいずれか一に記載の情報処理システム。
【０１１４】
（付記８）１又は２以上の前記設定マニュアル情報を記憶する設定マニュアル情報データベースをさらに含む付記１乃至７のいずれか一に記載の情報処理システム。
【０１１５】
（付記９）設定項目識別情報と、前記各設定項目に対応する前記入力エラー回数と、を対応付けて記憶するエラー管理情報データベースをさらに含む付記１乃至８のいずれか一に記載の情報処理システム。
【０１１６】
（付記１０）上記第２の視点に係る情報処理装置の通りである。
【０１１７】
（付記１１）１又は２以上の設定マニュアル情報を管理する情報管理装置であって、前記設定項目に対応する入力エラー回数が、所定の閾値を超える場合、前記設定マニュアル情報に注意喚起情報を追加する管理装置制御部を備える情報管理装置。
【０１１８】
（付記１２）上記第３の視点に係る情報処理方法の通りである。
【０１１９】
（付記１３）前記入力画像処理工程において、前記入力画像を画像処理し、前記入力画像から前記ユーザ入力情報を抽出する付記１２に記載の情報処理方法。
【０１２０】
（付記１４）前記判断工程において、前記設定教師情報と、前記ユーザ入力情報と、が一致する場合、前記ユーザ入力情報が正しいと判断し、前記設定教師情報と、前記ユーザ入力情報と、が一致しない場合、前記ユーザ入力情報が誤っていると判断する付記１２又は１３に記載の情報処理方法。
【０１２１】
（付記１５）前記ユーザ入力情報が誤っていると判断された場合、前記ユーザ入力情報が誤っていることを報知する工程をさらに含む付記１４に記載の情報処理方法。
【０１２２】
（付記１６）上記第４の視点に係るプログラムの通りである。
【０１２３】
（付記１７）前記入力画像処理において、前記入力画像から前記ユーザ入力情報を抽出する付記１６に記載のプログラム。
【０１２４】
（付記１８）前記判断処理において、前記設定教師情報と、前記ユーザ入力情報と、が一致する場合、前記ユーザ入力情報が正しいと判断し、前記設定教師情報と、前記ユーザ入力情報と、が一致しない場合、前記ユーザ入力情報が誤っていると判断する付記１６又は１７に記載のプログラム。
【０１２５】
（付記１９）前記ユーザ入力情報が誤っていると判断された場合、前記ユーザ入力情報が誤っていることを報知する処理をさらに実行する付記１４に記載の情報処理方法。
【０１２６】
なお、引用した上述の特許文献の開示は、本書に引用をもって繰り込むものとする。本発明の全開示（請求の範囲を含む）の枠内において、さらにその基本的技術思想に基づいて、実施形態ないし実施例の変更・調整が可能である。また、本発明の請求の範囲の枠内において種々の示要素（各請求項の各要素、各実施形態ないし実施例の各要素、各図面の各要素等を含む）の多様な組み合わせ、ないし、選択が可能である。すなわち、本明は、請求の範囲を含む全開示、技術的思想にしたがって当業者であればなし得るであろう各種変形、修正を含むことは勿論である。特に、本書に記載した数値範囲については、当該範囲内に含まれる任意の数値ないし小範囲が、別段の記載のない場合でも具体的に記載されているものと解釈されるべきである。
【符号の説明】
【０１２７】
１、１００  情報処理システム
２  入力対象装置
３  ビデオキャプチャ装置
４、１０１  情報管理装置
５、１０２  情報処理装置
６  ネットワーク
７  ユーザ
１１  入力表示画像
１２、４２、５２  設定マニュアル画像
４１  キャプチャ画像
１１１、４３０  管理装置制御部
１１２、５４１  設定マニュアル情報取得部
１１３、５３０  入力画像取得部
１１４、５４３  入力画像処理部
１１５、５４４  判断部
１２０  設定マニュアル情報
２１０  入力操作部
２２０  入力表示部
２３０  入力対象装置制御部
２４０  画像信号生成部
３１０  画像信号入力部
３２０  キャプチャ画像生成部
３３０  キャプチャ画像出力部
４１０  管理装置通信部
４２０  管理装置記憶部
４２１  設定マニュアル情報データベース
４２２  エラー管理情報データベース
５１０  処理装置表示部
５２０  処理装置通信部
５４０  処理装置制御部
５４２  設定マニュアル情報制御部
５４５  入力エラー制御部
１００１、１００２、１０１１、１０１２  設定項目
【図１】
0005932724.tif 000002
【図２】
0005932724.tif 000003
【図３】
0005932724.tif 000004
【図４】
0005932724.tif 000005
【図５】
0005932724.tif 000006
【図６】
0005932724.tif 000007
【図７】
0005932724.tif 000008
【図８】
0005932724.tif 000009
【図９】
0005932724.tif 000010
【図１０】
0005932724.tif 000011
【図１１】
0005932724.tif 000012
【図１２】
0005932724.tif 000013
【図１３】
0005932724.tif 000014
【図１４】
0005932724.tif 000015
【図１５】
0005932724.tif 000016