(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
商品に取り付けられ且つ無線通信機能を有する無線通信部材と、
前記商品の陳列スペースを含む通信可能範囲内に存在する前記無線通信部材と無線通信を行う無線通信装置と、
前記無線通信部材と前記無線通信装置との無線通信の遮断状態に基づいて、前記商品に対する消費者の興味の度合いを判定する興味度合判定部と、を備え、
通信距離の異なる複数の前記無線通信部材が同一の前記商品に取り付けられ、
前記興味度合判定部は、前記複数の前記無線通信部材のうちの、より通信距離の長い前記無線通信部材との無線通信が遮断されるほど、前記商品に対する消費者の興味の度合いが高いと判定することを特徴とする消費者興味判定システム。
【請求項２】
前記無線通信部材と前記無線通信装置との無線通信が遮断された回数である通信遮断回数を計数する遮断回数計数部を備え、
前記興味度合判定部は、前記遮断回数計数部が計数した前記通信遮断回数が多いほど、前記商品に対する消費者の興味の度合いが高いと判定することを特徴とする請求項１に記載の消費者興味判定システム。
【請求項３】
前記無線通信部材と前記無線通信装置との無線通信が遮断された時間である通信遮断時間を計測する遮断時間計測部を備え、
前記興味度合判定部は、前記遮断時間計測部が計測した前記通信遮断時間が長いほど、前記商品に対する消費者の興味の度合いが高いと判定することを特徴とする請求項１または２に記載の消費者興味判定システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、商品に対する消費者の興味の度合いを判定するための消費者興味判定システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、この種の技術としては、例えば、特許文献１に記載の従来技術がある。
この従来技術では、販売員が、書籍の販売時に、書籍に付したバーコードをスキャナで読み取る。すると、スキャナが、読み取ったバーコードのデータをデータ分析用コンピュータに送信し、データ分析用コンピュータが、送信されたデータを集計する。これにより、この従来技術では、集計したデータを基に書籍に対する消費者の興味を分析していた。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開平１１−１５８８４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、上記従来技術では、書籍に付したバーコードを書籍の販売時に読み取るようになっていた。それゆえ、上記従来技術では、消費者が書籍を手に取ったものの購入に到らなかった場合には、バーコードのデータ、つまり、書籍のデータがデータ分析用コンピュータに送信されず、書籍に対する消費者の興味を把握することができなかった。
本発明は、上記のような点に着目し、商品に対する消費者の興味の度合いをより適切に判定可能とすることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
本発明の消費者興味判定システムの一態様は、
商品に取り付けられ且つ無線通信機能を有する無線通信部材と、前記商品の陳列スペースを含む通信可能範囲内に存在する前記無線通信部材と無線通信を行う無線通信装置と、前記無線通信部材と前記無線通信装置との無線通信の遮断状態に基づいて、前記商品に対する消費者の興味の度合いを判定する興味度合判定部と、を備え、通信距離の異なる複数の前記無線通信部材が同一の前記商品に取り付けられ、前記興味度合判定部は、前記複数の前記無線通信部材のうちの、より通信距離の長い前記無線通信部材との無線通信が遮断されるほど、前記商品に対する消費者の興味の度合いが高いと判定することを特徴とする。
【０００６】
このような構成によれば、例えば、消費者が商品を手に取り、商品が陳列スペースから取り出され、商品に取り付けられている無線通信部材が通信可能範囲から外れると、無線通信部材と無線通信装置との無線通信が遮断される。そのため、無線通信の遮断状態に基づくことで、商品に対する消費者の興味をより適切に把握することができる。
また、例えば、消費者が商品を手に取り、商品が陳列スペースから離れた場所に持ち出され、より通信距離の長い無線通信部材との無線通信が遮断されるほど、商品に対する消費者の興味の度合いが高いと判定される。これにより、商品に対する消費者の興味をより適切に把握することができる。
本発明の消費者興味判定システムの他の態様は、
前記無線通信部材と前記無線通信装置との無線通信が遮断された回数である通信遮断回
数を計数する遮断回数計数部を備え、前記興味度合判定部は、前記遮断回数計数部が計数
した前記通信遮断回数が多いほど、前記商品に対する消費者の興味の度合いが高いと判定
することを特徴とする。
【０００７】
このような構成によれば、消費者によって商品が手に取られた回数が多いほど、商品に対する消費者の興味の度合いが高いと判定される。そのため、商品に対する消費者の興味をより適切に把握することができる。
本発明の消費者興味判定システムの他の態様は、
前記無線通信部材と前記無線通信装置との無線通信が遮断された時間である通信遮断時間を計測する遮断時間計測部を備え、前記興味度合判定部は、前記遮断時間計測部が計測した前記通信遮断時間が長いほど、前記商品に対する消費者の興味の度合いが高いと判定することを特徴とする。
【０００８】
このような構成によれば、消費者によって商品が手に取られた時間が長いほど、商品に
対する消費者の興味の度合いが高いと判定される。そのため、商品に対する消費者の興味
をより適切に把握することができる。
【発明の効果】
【００１０】
本発明の一態様によれば、例えば、消費者が商品を手に取り、商品が陳列スペースから取り出され、商品に取り付けられている無線通信部材が通信可能範囲から外れると、無線通信部材と無線通信装置との無線通信が遮断される。そのため、無線通信の遮断状態に基づくことで、商品に対する消費者の興味をより適切に把握することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１１】
【図１】消費者興味判定システム１の構成を示す図である。
【図２】データベース５ａを説明するための図である。
【図３】登録処理を表すフローチャートである。
【図４】測定処理を表すフローチャートである。
【図５】購入処理を表すフローチャートである。
【図６】分析処理を表すフローチャートである。
【図７】分析処理を表すフローチャートである。
【図８】消費者興味判定システム１の構成を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１２】
以下、本発明の実施形態を図面に基づき説明する。
本実施形態は、本発明を、商品に対する消費者の興味の度合いを判定するための消費者興味判定システム１に適用したものである。商品としては、例えば、書籍Ａがある。書籍Ａは、販売台Ｂ（例えば、置き台、棚）上の陳列スペースに平積みされて販売される。
なお、本実施形態では、商品として書籍Ａを用いる例を示すが、例えば、化粧品や洋服等、消費者が手に取れる大きさのものであれば同様に用いることができる。
【００１３】
（構成）
図１は、消費者興味判定システム１の構成を示す図である。
図１に示すように、消費者興味判定システム１は、ＲＦＩＤ(Radio Frequency IDentification)タグ２、ＲＦＩＤリーダ/ライタ３、ＰＯＳ(Point of sale system)レジスタ４、および管理サーバ５を備える。ＲＦＩＤリーダ/ライタ３と管理サーバ５、ＰＯＳレジスタ４と管理サーバ５は、通信網６を介して情報を送受可能に接続されている。
ＲＦＩＤタグ２は、書籍Ａに取り付けられている。ＲＦＩＤタグ２の取り付け方法としては、例えば、書籍Ａの内部に組み込む方法、書籍Ａに貼着する方法、書籍カバー等の書籍Ａから分離可能な媒体に貼着する方法がある。また、ＲＦＩＤタグ２は、ＲＦＩＤタグ２を一意に特定するためのユニークな情報（以下、固有ＩＤとも呼ぶ）を記憶している。さらに、ＲＦＩＤタグ２は、ＲＦＩＤリーダ/ライタ３が生成している電磁界を介して起電力（誘導起電力）を発生する。また、ＲＦＩＤタグ２は、無線通信機能を有する。そして、ＲＦＩＤタグ２は、発生した起電力が予め定めた動作閾値以上である場合には、記憶している固有ＩＤを無線通信を介してＲＦＩＤリーダ/ライタ３に送信する。動作閾値としては、例えば、ＲＦＩＤタグ２が固有ＩＤをＲＦＩＤリーダ/ライタ３に送信可能な電力を採用する。また、無線通信としては、例えば、13.56MHz周波数帯の電磁界を使用した比較的近距離（例えば、３０ｃｍ）の通信を採用する。
【００１４】
なお、本実施形態では、書籍ＡにＲＦＩＤタグ２を取り付ける例を示したが、他の構成を採用することもできる。例えば、ＲＦＩＤタグ２に代えて、非接触ＩＣ(integrated circuit)カード、ＮＦＣ(Near Field Communication)カードを採用することもできる。
ＲＦＩＤリーダ/ライタ３は、販売台Ｂ上面に載置されている。ＲＦＩＤリーダ/ライタ３は、管理サーバ５から通信網６を介して取得指令が送信されると、販売台Ｂ上面側の書籍Ａの陳列スペースを含む通信可能範囲（例えば、販売台Ｂ上面から０〜３０ｃｍの範囲。以下、近接範囲とも呼ぶ）にＲＦＩＤタグ２に動作閾値以上の起電力（誘導起電力）を発生させることが可能な電磁界を形成する。これにより、近接範囲内に存在するＲＦＩＤタグ２が、動作閾値以上の起電力を発生し、無線通信を介して固有ＩＤをＲＦＩＤリーダ/ライタ３に送信する。すなわち、ＲＦＩＤリーダ/ライタ３は、書籍Ａの陳列スペースを含む近接範囲内に存在するＲＦＩＤタグ２と無線通信を行う。続いて、ＲＦＩＤリーダ/ライタ３は、無線通信を介してＲＦＩＤタグ２から固有ＩＤを受信する。そして、ＲＦＩＤリーダ/ライタ３は、受信した固有ＩＤを通信網６を介して管理サーバ５に送信する。
【００１５】
ＰＯＳレジスタ４は、書店のレジ（購入代金を支払う場所）に載置されている。そして、ＰＯＳレジスタ４は、書店の店員の操作により書籍Ａの購入代金を計算する。
また、ＰＯＳレジスタ４は、レジ用ＲＦＩＤリーダ/ライタ４ａを備える。
レジ用ＲＦＩＤリーダ/ライタ４ａは、レジ用ＲＦＩＤリーダ/ライタ４ａの上面の設定範囲にＲＦＩＤタグ２に動作閾値以上の起電力（誘導起電力）を発生させることが可能な電磁界を形成する。これにより、書店の店員が、書籍Ａの販売時に、書籍ＡのＲＦＩＤタグ２をレジ用ＲＦＩＤリーダ/ライタ４ａにかざすと、かざされて設定範囲内に入ったＲＦＩＤタグ２が、動作閾値以上の起電力を発生し、無線通信を介して固有ＩＤをレジ用ＲＦＩＤリーダ/ライタ４ａに送信する。続いて、レジ用ＲＦＩＤリーダ/ライタ４ａは、無線通信を介してＲＦＩＤタグ２から固有ＩＤを受信する。そして、レジ用ＲＦＩＤリーダ/ライタ４ａは、受信した固有ＩＤを通信網６を介して管理サーバ５に送信する。
【００１６】
管理サーバ５は、データベース５ａ、およびサーバ制御部５ｂを備える。
図２は、データベース５ａを説明するための図である。
図２に示すように、データベース５ａは、陳列スペースに平積みされた書籍Ａの各種情報を記憶するための複数のレコードを有する。各レコードは、書籍Ａ（書籍Ａに取り付けられているＲＦＩＤタグ２）と一対一に対応づけられている。また、各レコードは、固有ＩＤ、商品情報、非通信開始時間、非通信終了時間、複数の通信遮断時間、通信遮断回数、通信状態、購入有無、および消費者興味をフィールド値とする。固有ＩＤとは、レコードに対応するＲＦＩＤタグ２（以下、対応ＲＦＩＤタグ２とも呼ぶ）が記憶している固有ＩＤである。また、商品情報とは、レコードに対応する書籍Ａ（以下、対応書籍Ａとも呼ぶ）のタイトル、ＩＳＢＮ（International Standard Book Number）等、書籍Ａを一意に特定するためのユニークな情報である。また、非通信開始時間とは、対応ＲＦＩＤタグ２とＲＦＩＤリーダ/ライタ３との無線通信が遮断された時刻である。本実施形態では、例えば、ＲＦＩＤリーダ/ライタ３がＲＦＩＤタグ２から固有ＩＤを読み出せない場合に、該ＲＦＩＤタグ２とＲＦＩＤリーダ/ライタ３との無線通信が遮断されたと判定する。さらに、非通信終了時間とは、対応ＲＦＩＤタグ２とＲＦＩＤリーダ/ライタ３との無線通信が遮断状態から復帰した時刻（無線通信可能となった時刻）である。本実施形態では、例えば、ＲＦＩＤリーダ/ライタ３がＲＦＩＤタグ２から固有ＩＤを読み出せた場合に、該ＲＦＩＤタグ２とＲＦＩＤリーダ/ライタ３とが無線通信可能であると判定する。また、通信遮断時間とは、対応ＲＦＩＤタグ２とＲＦＩＤリーダ/ライタ３との無線通信が遮断された時間長である。すなわち、非通信開始時間から非通信終了時間までの経過時間である。さらに、通信遮断回数とは、対応ＲＦＩＤタグ２とＲＦＩＤリーダ/ライタ３との無線通信が遮断された回数である。また、通信状態とは、対応ＲＦＩＤタグ２とＲＦＩＤリーダ/ライタ３との無線通信が遮断された状態であるか否かを表す情報である。さらに、購入有無とは、対応書籍Ａが購入されたか否かを表す情報である。また、消費者興味とは、対応書籍Ａに対する消費者の興味の高さである。
【００１７】
サーバ制御部５ｂは、ＲＦＩＤリーダ/ライタ３、レジ用ＲＦＩＤリーダ/ライタ４ａが出力した情報（固有ＩＤ）、およびデータベース５ａに登録されている情報（レコード）に基づき、後述する登録処理、測定処理、購入処理、および分析処理を実行する。
また、サーバ制御部５ｂは、管理サーバ５の管理者の操作によりデータベース５ａに格納されているレコードをディスプレイ（不図示）に表示する。
【００１８】
（演算処理）
次に、管理サーバ５のサーバ制御部５ｂが実行する登録処理について説明する。登録処理は、ＲＦＩＤリーダ/ライタ３に電源が投入された場合に実行される。登録処理は、ＲＦＩＤタグ２を取り付けた複数冊の書籍Ａを陳列スペースに平積みした後に実行される。
図３は、登録処理を表すフローチャートである。
図３に示すように、ステップＳ１０１では、サーバ制御部５ｂは、ＲＦＩＤタグ２に記憶されている固有ＩＤの取得を指示する取得指令を通信網６を介してＲＦＩＤリーダ/ライタ３に送信する。これにより、ＲＦＩＤリーダ/ライタ３は、サーバ制御部５ｂから取得指令を受信すると、無線通信を介してＲＦＩＤタグ２から固有ＩＤを取得し、取得した固有ＩＤを通信網６を介して管理サーバ５（サーバ制御部５ｂ）に送信する。
【００１９】
続いてステップＳ１０２に移行して、サーバ制御部５ｂは、ＲＦＩＤリーダ/ライタ３が管理サーバ５（サーバ制御部５ｂ）に送信した固有ＩＤを受信する。
続いてステップＳ１０３に移行して、サーバ制御部５ｂは、前記ステップＳ１０２で受信した固有ＩＤ毎にレコード（図２参照）を生成する。続いて、サーバ制御部５ｂは、生成したレコードの固有ＩＤのフィールド値それぞれにその受信した固有ＩＤを登録し、通信状態のフィールド値に「通信中」を登録し、商品情報のフィールド値に書籍Ａのタイトルを登録する。書籍Ａのタイトルの登録方法としては、例えば、管理サーバ５の管理者が手作業で書籍Ａのタイトルを入力する方法、予めＲＦＩＤタグ２の固有ＩＤと書籍Ａのタイトルとの対応付けを登録しておいたテーブルを参照し、受信した固有ＩＤと対応付けられている書籍Ａのタイトルを登録する方法等がある。続いて、サーバ制御部５ｂは、生成したレコードをデータベース５ａに格納した後、この演算処理を終了する。
【００２０】
これにより、サーバ制御部５ｂは、陳列スペースに平積みされた複数冊の書籍ＡのＲＦＩＤタグ２に記憶されている固有ＩＤをすべてデータベース５ａに登録する。
次に、管理サーバ５のサーバ制御部５ｂが実行する測定処理について説明する。測定処理は、設定時間（例えば、１秒）が経過するたびに実行される割り込み処理である。測定処理は、登録処理の実行後、つまり、陳列スペースに平積みした複数冊の書籍ＡのＲＦＩＤタグ２の固有ＩＤがデータベース５ａに登録された後に実行される。
【００２１】
図４は、測定処理を表すフローチャートである。
図４に示すように、ステップＳ２０１では、サーバ制御部５ｂは、ＲＦＩＤタグ２に記憶されている固有ＩＤの取得を指示する取得指令を通信網６を介してＲＦＩＤリーダ/ライタ３に送信する。これにより、ＲＦＩＤリーダ/ライタ３は、サーバ制御部５ｂから取得指令を受信すると、無線通信を介してＲＦＩＤタグ２から固有ＩＤを取得し、取得した固有ＩＤを通信網６を介して管理サーバ５（サーバ制御部５ｂ）に送信する。
【００２２】
続いてステップＳ２０２に移行して、サーバ制御部５ｂは、ＲＦＩＤリーダ/ライタ３が管理サーバ５（サーバ制御部５ｂ）に送信した固有ＩＤを受信する。続いて、サーバ制御部５ｂは、データベース５ａに格納されているレコードのうち、受信した固有ＩＤを含んでいるレコードの通信状態のフィールド値を「通信中」とする。続いて、サーバ制御部５ｂは、その他のレコードの通信状態のフィールド値を「通信途絶」とする。
【００２３】
続いてステップＳ２０３に移行して、サーバ制御部５ｂは、データベース５ａに格納されているレコードのうちに、前記ステップＳ２０２で通信状態のフィールド値が「通信中」から「通信途絶」に変化したレコード（以下、通信途絶変化レコードとも呼ぶ）があるか否かを判定する。そして、サーバ制御部５ｂが、通信途絶変化レコードがあると判定した場合には（Ｙｅｓ）ステップＳ２０４に移行する。一方、サーバ制御部５ｂが、通信途絶変化レコードがないと判定した場合には（Ｎｏ）ステップＳ２０６に移行する。
【００２４】
前記ステップＳ２０４では、サーバ制御部５ｂは、データベース５ａに格納されているレコードのうちから、通信途絶変化レコードを抽出する。
続いてステップＳ２０５に移行して、サーバ制御部５ｂは、前記ステップＳ２０４で抽出した通信途絶変化レコードの非通信開始時間のフィールド値に現在の時刻を登録する。続いて、サーバ制御部５ｂは、通信途絶変化レコードの非通信回数のフィールド値に「１」を加算した後、前記ステップＳ２０６に移行する。
【００２５】
前記ステップＳ２０６では、サーバ制御部５ｂは、データベース５ａに格納されているレコードのうちに、前記ステップＳ２０２で通信状態のフィールド値が「通信途絶」から「通信中」に変化したレコード（以下、通信中変化レコードとも呼ぶ）があるか否かを判定する。そして、サーバ制御部５ｂが、通信中変化レコードがあると判定した場合には（Ｙｅｓ）ステップＳ２０７に移行する。一方、サーバ制御部５ｂが、通信中変化レコードがないと判定した場合には（Ｎｏ）この演算処理を終了する。
【００２６】
前記ステップＳ２０７では、サーバ制御部５ｂは、データベース５ａに格納されているレコードのうちから、通信中変化レコードを抽出する。
続いてステップＳ２０８に移行して、サーバ制御部５ｂは、前記ステップＳ２０７で抽出した通信途絶変化レコードの非通信終了時間のフィールド値に現在の時刻を登録する。続いて、サーバ制御部５ｂは、前記ステップＳ２０７で抽出した通信中変化レコードの通信遮断時間のフィールドのうち、未だフィールド値が登録されていないフィールドを１つ選択する。続いて、サーバ制御部５ｂは、選択したフィールドのフィールド値に、前記ステップＳ２０７で抽出した通信中変化レコードの非通信開始時間から非通信終了時間までの間の経過時間を登録した後、この演算処理を終了する。
【００２７】
次に、管理サーバ５のサーバ制御部５ｂが実行する購入処理について説明する。購入処理は、レジ用ＲＦＩＤリーダ/ライタ４ａから管理サーバ５（サーバ制御部５ｂ）にＲＦＩＤタグ２の固有ＩＤが送信されるたびに実行される。
図５は、購入処理を表すフローチャートである。
図５に示すように、ステップＳ３０１では、サーバ制御部５ｂは、レジ用ＲＦＩＤリーダ/ライタ４ａが送信したＲＦＩＤタグ２の固有ＩＤを受信する。
【００２８】
前記ステップＳ３０２では、サーバ制御部５ｂは、データベース５ａに格納されているレコードのうちから、前記ステップＳ３０１で受信した固有ＩＤを含んでいるレコードを抽出する。
続いてステップＳ３０３に移行して、サーバ制御部５ｂは、前記ステップＳ３０２で抽出したレコードの非通信終了時間のフィールド値に現在時刻を登録する。続いて、サーバ制御部５ｂは、前記ステップＳ３０２で抽出したレコードの通信遮断時間のフィールドのうち、未だフィールド値が登録されていないフィールドを１つ選択する。続いて、サーバ制御部５ｂは、選択したフィールドに、前記ステップＳ３０２で抽出したレコードの非通信開始時間から非通信終了時間までの間の経過時間を登録する。続いて、サーバ制御部５ｂは、前記ステップＳ３０２で抽出したレコードの購入有無のフィールド値に「購入済み」を登録した後、この演算処理を終了する。
【００２９】
次に、管理サーバ５のサーバ制御部５ｂが実行する分析処理について説明する。分析処理は、管理サーバ５の管理者が、分析処理の開始操作を行った場合に実行される。管理サーバ５の管理者は、例えば、測定処理が開始された時点から予め定められた期間（例えば、１日）が経過した後に分析処理の開始操作を行う。
図６は、分析処理を表すフローチャートである。
【００３０】
図６に示すように、ステップＳ４０１では、サーバ制御部５ｂは、データベース５ａに格納されているレコードから通信遮断時間のフィールド値、および通信遮断回数のフィールド値をすべて読み出す。
続いてステップＳ４０２に移行して、サーバ制御部５ｂは、前記ステップＳ４０１で読み出した通信遮断時間のフィールド値が含んでいる外れ値の数（以下、外れ値個数とも呼ぶ）を計数する。外れ値としては、例えば、通信遮断時間が正規分布に従うと仮定した場合に、正規分布の平均値μ±（３×標準偏差σ）の範囲外の値を採用できる。
【００３１】
続いてステップＳ４０３に移行して、サーバ制御部５ｂは、前記ステップＳ４０１で読み出した通信遮断回数のフィールド値を補正する。具体的には、前記ステップＳ４０１で読み出した通信遮断回数のフィールド値から、前記ステップＳ４０２で計数した外れ値個数を減算し、減算結果を補正後の通信遮断回数とする。
続いてステップＳ４０４に移行して、サーバ制御部５ｂは、前記ステップＳ４０３で算出した補正後の通信遮断回数に基づき、補正後の通信遮断回数が多いほど書籍Ａに対する消費者の興味の度合いが高いと判定する。具体的には、サーバ制御部５ｂは、補正後の通信遮断回数が予め設定した第１設定閾値ａ1th（例えば、２０）以上であるか否かを判定する。そして、サーバ制御部５ｂは、補正後の通信遮断回数が第１設定閾値ａ1th未満であると判定した場合には、書籍Ａに対する消費者の興味の度合いが低いと判定し、データベース５ａに格納されている各レコードの消費者興味のフィールド値に「興味低」を登録した後、この演算処理を終了する。「興味低」とは、書籍Ａに対する消費者の興味の度合いが低いことを表すフィールド値である。
【００３２】
一方、サーバ制御部５ｂは、補正後の通信遮断回数が第１設定閾値ａ1th（２０）以上であると判定した場合には、補正後の通信遮断回数が予め設定した第２設定閾値ａ2th（＞ａ1th。例えば、５０）以上であるか否かを判定する。そして、サーバ制御部５ｂは、補正後の通信遮断回数が第２設定閾値ａ2th（５０）未満である場合には、書籍Ａに対する消費者の興味の度合いが中程度であると判定し、データベース５ａに格納されている各レコードの消費者興味のフィールド値に「興味中」を登録した後、この演算処理を終了する。「興味中」とは、書籍Ａに対する消費者の興味の度合いが中程度であることを表すフィールド値である。一方、サーバ制御部５ｂは、補正後の通信遮断回数が第２設定閾値ａ2th（５０）以上であると判定した場合には、書籍Ａに対する消費者の興味の度合いが高いと判定し、データベース５ａに格納されている各レコードの消費者興味のフィールド値に「興味高」を登録した後、この演算処理を終了する。「興味高」とは、書籍Ａに対する消費者の興味の度合いが高いことを表すフィールド値である。
【００３３】
（動作その他）
次に、本実施形態の消費者興味判定システム１の動作を説明する。
まず、書店の店員が、ＲＦＩＤタグ２を取り付けた複数冊の書籍ＡをＲＦＩＤリーダ/ライタ３の上面側の陳列スペースに平積みした後、ＲＦＩＤリーダ/ライタ３の電源を投入したとする。すると、管理サーバ５が、通信網６を介してＲＦＩＤリーダ/ライタ３に取得指令を送信する（図３のステップＳ１０１）。そして、ＲＦＩＤリーダ/ライタ３が、管理サーバ５からの取得指令を受信すると、無線通信を介して書籍ＡのＲＦＩＤタグ２から固有ＩＤを取得し、取得した固有ＩＤを通信網６を介して管理サーバ５に送信する。続いて、管理サーバ５が、ＲＦＩＤリーダ/ライタ３が送信した固有ＩＤを受信する（図３のステップＳ１０２）。続いて、管理サーバ５が、受信した固有ＩＤ毎にレコードを生成し、生成したレコードをデータベース５ａ（図２参照）に格納する（図３のステップＳ１０３）。これにより、管理サーバ５は、陳列スペースに平積みされた複数冊の書籍ＡのＲＦＩＤタグ２の固有ＩＤをすべてデータベース５ａに登録する。
【００３４】
複数冊の書籍ＡのＲＦＩＤタグ２の固有ＩＤがデータベース５ａに登録されると、管理サーバ５が、通信網６を介してＲＦＩＤリーダ/ライタ３に取得指令を送信する（図４のステップＳ２０１）。そして、ＲＦＩＤリーダ/ライタ３が、管理サーバ５からの取得指令を受信すると、無線通信を介してＲＦＩＤタグ２から固有ＩＤを取得する。そして、ＲＦＩＤリーダ/ライタ３は、取得した固有ＩＤを管理サーバ５に送信する。
【００３５】
ここで、ＲＦＩＤリーダ/ライタ３が、データベース５ａ（図２参照）に格納されたレコードに含まれている固有ＩＤをすべて取得したとする。すると、管理サーバ５が、ＲＦＩＤリーダ/ライタ３が送信した固有ＩＤに基づき、データベース５ａ（図２参照）に格納されているすべてのレコードの通信状態のフィールド値を「通信中」とする（図４のステップＳ２０２）。続いて、管理サーバ５が、データベース５ａ（図２参照）に格納されているレコードのうちに、通信状態のフィールド値が「通信中」から「通信途絶」に変化したレコード（通信途絶変化レコード）がないと判定する（図４のステップＳ２０３「Ｎｏ」）。続いて、管理サーバ５が、データベース５ａ（図２参照）に格納されているレコードのうちに、通信状態のフィールド値が「通信途絶」から「通信中」に変化したレコード（通信中変化レコード）がないと判定する（図４のステップＳ２０６「Ｎｏ」）。
【００３６】
そして、消費者興味判定システム１では、設定時間が経過するたびに、上記ステップＳ２０１、Ｓ２０２、Ｓ２０３「Ｎｏ」、Ｓ２０６「Ｎｏ」のフローが繰り返し実行する。
上記フローが繰り返されるうちに、消費者が、書籍Ａに興味を持ち、複数冊の書籍Ａのうちの一冊（以下、書籍Ａ１とも呼ぶ）を手に取り、書籍Ａ１を陳列スペースから取り出したとする。これにより、書籍Ａ１に取り付けられているＲＦＩＤタグ２（例えば、固有ＩＤが０００２のＲＦＩＤタグ）が、ＲＦＩＤリーダ/ライタ３の近接範囲から外れたとする。そして、ＲＦＩＤリーダ/ライタ３が、データベース５ａ（図２参照）に格納されたレコードに含まれている固有ＩＤのうち、固有ＩＤ０００２を取得しなかったとする。すると、管理サーバ５が、ＲＦＩＤリーダ/ライタ３が送信した固有ＩＤに基づき、データベース５ａ（図２参照）に格納されているレコードのうち、固有ＩＤが０００２のレコードの通信状態のフィールド値を「通信途絶」とする（図４のステップＳ２０２）。続いて、管理サーバ５が、データベース５ａ（図２参照）に格納されているレコードのうちに、通信状態のフィールド値が「通信中」から「通信途絶」に変化したレコード（通信途絶変化レコード）があると判定する（図４のステップＳ２０３「Ｙｅｓ」）。続いて、サーバ制御部５ｂが、データベース５ａに格納されているレコードのうちから、通信途絶変化レコードを抽出する（図４のステップＳ２０４）。続いて、サーバ制御部５ｂが、抽出した通信途絶変化レコードの非通信開始時間のフィールド値に現在の時刻（例えば、現在の時刻が２０１２年４月６日午前１２時３０分０５秒である場合には、２０１２２０４０６＿１２３００５）を登録する。また、通信途絶変化レコードの非通信回数のフィールド値に「１」を加算し、フィールド値を「１」とする（図４のステップＳ２０５）。
【００３７】
そして、消費者興味判定システム１では、設定時間が経過するたびに、上記ステップＳ２０１、Ｓ２０２、Ｓ２０３「Ｎｏ」、Ｓ２０６「Ｎｏ」のフローが繰り返し実行する。
上記フローが繰り返し実行されるうちに、消費者が、書籍Ａ１の閲覧（立ち読み）を終え、手に取った書籍Ａ１を陳列スペースに戻したとする。これにより、書籍Ａ１に取り付けられているＲＦＩＤタグ２（固有ＩＤが０００２のＲＦＩＤタグ）が、ＲＦＩＤリーダ/ライタ３の近接範囲に復帰したとする。そして、ＲＦＩＤリーダ/ライタ３が、固有ＩＤ０００２を取得したとする。すると、管理サーバ５が、ＲＦＩＤリーダ/ライタ３が送信した固有ＩＤに基づき、データベース５ａ（図２参照）に格納されているレコードのうち、固有ＩＤが０００２のレコードの通信状態のフィールド値を「通信中」とする（図４のステップＳ２０２）。続いて、管理サーバ５が、データベース５ａ（図２参照）に格納されているレコードのうちに、通信状態のフィールド値が「通信途絶」から「通信中」に変化したレコード（通信中変化レコード）があると判定する（図４のステップＳ２０６「Ｙｅｓ」）。続いて、サーバ制御部５ｂが、データベース５ａに格納されているレコードのうちから、書籍Ａ１に対応するレコードを通信中変化レコードとして抽出する（図４のステップＳ２０７）。続いて、サーバ制御部５ｂが、抽出した通信中変化レコードの非通信終了時間のフィールド値に現在の時刻（例えば、現在の時刻が２０１２年４月６日午前１２時３１分１０秒である場合には、２０１２２０４０６＿１２３１１０）を登録する。また、サーバ制御部５ｂが、抽出した通信中変化レコード、つまり、書籍Ａ１に対応するレコードの通信遮断時間のフィールドのうち、未だフィールド値が登録されていないフィールドを１つ選択し、選択したフィールドのフィールド値に、通信中変化レコードの非通信開始時間から非通信終了時間までの間の経過時間を登録する（図４のステップＳ２０８）。これにより、管理サーバ５は、ＲＦＩＤタグ２とＲＦＩＤリーダ/ライタ３との無線通信が遮断された時間（通信遮断時間）、つまり、陳列スペースに平積みした書籍Ａ１が消費者によって手に取られていた時間をデータベース５ａに登録する。
【００３８】
このように、本実施形態では、サーバ制御部５ｂが、ＲＦＩＤタグ２とＲＦＩＤリーダ/ライタ３との無線通信が遮断された回数（通信遮断回数）を計数し、計数結果（通信遮断回数）をデータベース５ａに格納する（図４のステップＳ２０５）。ここで、例えば、消費者が書籍Ａを手に取り、書籍Ａが陳列スペースから取り出され、書籍Ａに取り付けられているＲＦＩＤタグ２が近接範囲から外れると、ＲＦＩＤタグ２とＲＦＩＤリーダ/ライタ３との無線通信が遮断される。それゆえ、商品が手に取られた回数が多いほど、通信遮断回数が多くなる。そのため、本実施形態では、管理サーバ５の管理者は、データベース５ａの通信遮断回数を参照することで、書籍Ａが手に取られた回数を把握できる。これにより、通信遮断回数を基に、書籍Ａの購入に到る経緯を分析することができる。
【００３９】
また、本実施形態では、サーバ制御部５ｂが、ＲＦＩＤタグ２とＲＦＩＤリーダ/ライタ３との無線通信が遮断された時間（通信遮断時間）を計測し、計数結果（通信遮断時間）を格納する（図４のステップＳ２０８）。ここで、例えば、消費者が書籍Ａを手に取り、書籍Ａが陳列スペースから取り出され、書籍Ａに取り付けられているＲＦＩＤタグ２が近接範囲から外れると、ＲＦＩＤタグ２とＲＦＩＤリーダ/ライタ３との無線通信が遮断される。それゆえ、商品が手に取られた時間が長いほど、通信遮断時間が長くなる。そのため、本実施形態では、管理サーバ５の管理者は、データベース５ａの通信遮断時間を参照することで、書籍Ａが手に取られた時間を把握できる。これにより、管理サーバ５の管理者は、通信遮断時間を基に、書籍Ａの購入に到る経緯を分析することができる。
【００４０】
一方、消費者が、手に取った書籍Ａ１を陳列スペースに戻さずに、そのまま購入したとする。そして、書店の店員が、書籍Ａ１のＲＦＩＤタグ２をレジ用ＲＦＩＤリーダ/ライタ４ａにかざしたとする。すると、レジ用ＲＦＩＤリーダ/ライタ４ａが、無線通信を介してＲＦＩＤタグ２から固有ＩＤ０００２を読み出し、読み出した固有ＩＤを管理サーバ５に送信する。すると、管理サーバ５が、レジ用ＲＦＩＤリーダ/ライタ４ａが送信したＲＦＩＤタグ２の固有ＩＤを受信する（図５のステップＳ３０１）。続いて、管理サーバ５は、データベース５ａに格納されているレコードのうちから、受信した固有ＩＤ０００２を含んでいるレコード（通信途絶変化レコード）を抽出する（図５のステップＳ３０２）。続いて、管理サーバ５が、抽出したレコードの非通信終了時間のフィールド値に現在時刻（例えば、現在の時刻が２０１２年４月６日午前１２時３１分１０秒である場合には、２０１２２０４０６＿１２３１１０）を登録する。また、サーバ制御部５ｂが、抽出した通信途絶変化レコード（書籍Ａ１に対応するレコード）の非通信開始時間から非通信終了時間までの経過時間を当該通信途絶変化レコードの通信遮断時間のフィールド値とする（図６のステップＳ４０４）。これにより、管理サーバ５は、書籍Ａ１が陳列スペースに戻されずに購入された場合にも、ＲＦＩＤタグ２とＲＦＩＤリーダ/ライタ３との無線通信が遮断された時間（通信遮断時間）、つまり、陳列スペースに平積みした書籍Ａが消費者によって手に取られていた時間をデータベース５ａに登録する。
【００４１】
ＲＦＩＤリーダ/ライタ３に電源を投入した時点から予め定められた期間（例えば、１日）が経過し、管理サーバ５の管理者が、管理サーバ５に対して分析処理開始操作を行ったとする。すると、サーバ制御部５ｂが、データベース５ａに格納されているレコードから通信遮断時間のフィールド値および通信遮断回数のフィールド値をすべて読み出す（図６のステップＳ４０１）。続いて、サーバ制御部５ｂが、読み出した通信遮断時間のフィールド値のうちの外れ値の数（外れ値個数）を計数する（図６のステップＳ４０２）。続いて、サーバ制御部５ｂが、読み出した通信遮断回数のフィールド値から、計数した外れ値個数を減算し、減算結果を補正後の通信遮断回数とする（図６のステップＳ４０３）。続いて、サーバ制御部５ｂが、補正後の通信遮断回数が多いほど書籍Ａに対する消費者の興味の度合いを判定し、判定結果を各レコードの消費者興味のフィールド値に記録する（図６のステップＳ４０４）。これにより、管理サーバ５は、書籍Ａに対する消費者の興味の高さの判定結果をデータベース５ａに登録する。
【００４２】
このように、本実施形態では、サーバ制御部５ｂが、ＲＦＩＤタグ２とＲＦＩＤリーダ/ライタ３との無線通信の遮断状態（通信遮断回数）に基づいて、書籍Ａに対する消費者の興味の度合いを判定する（図６のステップＳ４０４）。このような構成によれば、例えば、消費者が書籍Ａを手に取り、書籍Ａが陳列スペースから取り出され、書籍Ａに取り付けられているＲＦＩＤタグ２が近接範囲から外れると、ＲＦＩＤタグ２とＲＦＩＤリーダ/ライタ３との無線通信が遮断される。そのため、無線通信の遮断状態に基づくことで、書籍Ａに対する消費者の興味をより適切に把握することができる。
【００４３】
また、本実施形態では、サーバ制御部５ｂが、ＲＦＩＤタグ２とＲＦＩＤリーダ/ライタ３との無線通信が遮断された回数（通信遮断回数）が多いほど、書籍Ａに対する消費者の興味の度合いが高いと判定する（図６のステップＳ４０４）。それゆえ、本実施形態では、消費者によって書籍Ａが手に取られた回数が多いほど、書籍Ａに対する消費者の興味の度合いが高いと判定される。そのため、書籍Ａに対する消費者の興味をより適切に把握することができる。これにより、本実施形態では、書籍Ａの購入に到る経緯を基に、書籍Ａに対する消費者の興味をより適切に把握することができる。
【００４４】
また、本実施形態では、サーバ制御部５ｂが、書籍ＡのＲＦＩＤタグ２とＲＦＩＤリーダ/ライタ３との無線通信が遮断されるたびに該書籍Ａに対応するレコードの通信遮断回数のフィールド値に「１」を加算することに加え、書籍Ａの販売時に該書籍Ａに対応するレコードの購入有無のフィールド値に「購入済み」を登録する（図５のステップＳ３０３）。これにより、本実施形態では、書籍Ａに対して興味を持った消費者の数を分析でき、興味を持った消費者のうち何割が購入に到ったかを分析（マーケティング分析）することができる。すなわち、書籍Ａに対する消費者の興味の判定結果（消費者興味）と、実際の購入実績（購入有無における購入済みの数）とを比較することで、書籍Ａのマーケティング分析を行うことができる。そして、分析結果を基に、書籍Ａの表紙デザインや販売台Ｂの設計等を最適化することができ、より顧客吸引力のある店舗とすることができる。
【００４５】
また、本実施形態では、サーバ制御部５ｂが、書籍ＡのＲＦＩＤタグ２とＲＦＩＤリーダ/ライタ３との無線通信が遮断されるたびに該書籍Ａに対応するレコードの通信遮断時間のフィールド値に無線通信が遮断された時間長を登録する（図４のステップＳ２０８）。これにより、本実施形態では、例えば、書籍Ａの購入に到った場合の通信遮断時間（例えば、５分）、書籍Ａの購入に到らなかった場合の無線通信時間（例えば、２分）等を分析できる。この場合、例えば、データベース５ａに格納されているレコードの通信遮断時間のうちから外れ値を除外し、除外後の通信遮断時間を分析に用いる。
【００４６】
本実施形態では、図１のＲＦＩＤタグ２が無線通信部材を構成する。以下同様に、図１のＲＦＩＤリーダ/ライタ３が無線通信装置を構成する。また、図１のサーバ制御部５ｂ、図６のステップＳ４０４が興味度合判定部を構成する。また、図１のサーバ制御部５ｂ、図４のステップＳ２０５が遮断回数計数部を構成する。
【００４７】
（第２実施形態）
次に、本発明の第２実施形態について図面を参照して説明する。
なお、上記各実施形態と同様な構成等については同一の符号を使用する。
本実施形態は、ＲＦＩＤタグ２とＲＦＩＤリーダ/ライタ３との無線通信が遮断された回数（通信遮断回数）に代えて、無線通信が遮断された時間（通信遮断時間）に基づいて、書籍Ａに対する消費者の興味を分析する点が第１実施形態と異なる。
具体的には、本実施形態では、第１実施形態の図６のステップＳ４０１〜Ｓ４０４に代えて、図７のステップＳ５０１〜Ｓ５０４を採用する。
【００４８】
なお、本実施形態では、通信遮断回数に基づいて消費者の興味を分析する構成（第１実施形態の構成）に代えて、通信遮断時間に基づいて消費者の興味を分析する例を示したが、他の構成を採用することもできる。例えば、第１実施形態の構成に加え、通信遮断時間に基づいて、書籍Ａに対する消費者の興味を分析する構成としてもよい。
図７は、分析処理を表すフローチャートである。
【００４９】
図７に示すように、ステップＳ５０１では、サーバ制御部５ｂは、データベース５ａに格納されているレコードから通信遮断時間のフィールド値をすべて読み出す。
続いてステップＳ５０２に移行して、サーバ制御部５ｂは、前記ステップＳ５０１で読み出した通信遮断時間のフィールド値から外れ値を抽出する。
続いてステップＳ５０３に移行して、サーバ制御部５ｂは、前記ステップＳ５０１で読み出した通信遮断時間のフィールド値から前記ステップＳ５０２で抽出した外れ値を除外し、除外後の通信遮断時間のフィールド値の平均値を算出する。
【００５０】
続いてステップＳ５０４に移行して、サーバ制御部５ｂは、前記ステップＳ５０３で算出した平均値に基づき、平均値が長いほど書籍Ａに対する消費者の興味の度合いが高いと判定する。具体的には、サーバ制御部５ｂは、平均値が予め設定した第１設定閾値ｂ1th以上であるか否かを判定する。第１設定閾値ｂ1thとしては、例えば、書籍Ａがミステリー小説である場合には３分とし、書籍Ａがノウハウ本である場合には２分とする。そして、サーバ制御部５ｂは、平均値が第１設定閾値ｂ1th（３分、２分）未満であると判定した場合には、書籍Ａに対する消費者の興味の度合いが低いと判定し、データベース５ａに格納されている各レコードの消費者興味のフィールド値に「興味低」を記録した後、この演算処理を終了する。一方、サーバ制御部５ｂは、平均値が第１設定閾値ｂ1th以上であると判定した場合には、平均値が予め設定した第２設定閾値ｂ2th（＞ｂ1th）以上であるか否かを判定する。第２設定閾値ｂ2thとしては、例えば、書籍Ａがミステリー小説である場合には６分とし、書籍Ａがノウハウ本である場合には４分とする。そして、サーバ制御部５ｂは、平均値が第２設定閾値ａ2th（６分、４分）未満であると判定した場合には、書籍Ａに対する消費者の興味の度合いが中程度であると判定し、データベース５ａに格納されている各レコードの消費者興味のフィールド値に「興味中」を記録した後、この演算処理を終了する。一方、サーバ制御部５ｂは、平均値が第２設定閾値ｂ2th（６分、４分）以上であると判定した場合には、書籍Ａに対する消費者の興味の度合いが高いと判定し、データベース５ａに格納されている各レコードの消費者興味のフィールド値に「興味高」を記録した後、この演算処理を終了する。
【００５１】
（動作その他）
次に、本実施形態の消費者興味判定システム１の動作を説明する。
管理サーバ５の管理者が、管理サーバ５に対して分析処理開始操作を行ったとする。すると、サーバ制御部５ｂが、データベース５ａに格納されているレコードから通信遮断時間のフィールド値をすべて読み出す（図７のステップＳ５０１）。続いて、サーバ制御部５ｂが、読み出した通信遮断時間のフィールド値のうちから外れ値を抽出する（図７のステップＳ５０２）。続いて、サーバ制御部５ｂが、読み出した通信遮断時間のフィールド値のうちから外れ値を除外し、除外後の通信遮断時間のフィールド値の平均値を算出する（図７のステップＳ５０３）。続いて、サーバ制御部５ｂが、算出した平均値が長いほど書籍Ａに対する消費者の興味の度合いが高いと判定し、判定結果を各レコードの消費者興味のフィールド値に記録する（図７のステップＳ５０４）。これにより、管理サーバ５は、書籍Ａに対する消費者の興味の判定結果をデータベース５ａに登録する。
【００５２】
このように、本実施形態では、ＲＦＩＤタグ２とＲＦＩＤリーダ/ライタ３との無線通信が遮断された時間（通信遮断時間）を計測する（図４のステップＳ２０５）。そして、計測結果（通信遮断時間の平均値）が長いほど、書籍Ａに対する消費者の興味の度合いが高いと判定する（図７のステップＳ５０４）。それゆえ、本実施形態では、消費者によって書籍Ａが手に取られた時間（通信遮断時間の平均値）が長いほど、書籍Ａに対する消費者の興味の度合いが高いと判定される。これにより、本実施形態では、商品の購入に到る経緯を基に、書籍Ａに対する消費者の興味をより適切に分析することができる。
【００５３】
本実施形態では、図１のサーバ制御部５ｂ、図４のステップＳ２０８が遮断時間計測部を構成する。以下同様に、図１のサーバ制御部５ｂ、図７のステップＳ５０４が興味度合判定部を構成する。
【００５４】
（変形例１）
なお、上記実施形態（第１実施形態、第２実施形態）では、ＲＦＩＤタグ２とＲＦＩＤリーダ/ライタ３との無線通信が遮断された回数、または無線通信が遮断された時間に基づき、書籍Ａに対する消費者の興味の高さを判定する例を示したが、他の構成を採用することもできる。例えば、上記実施形態の構成に加え、または上記実施形態の構成に代えて、通信距離の異なる複数のＲＦＩＤタグ２を同一の書籍Ａに取り付け、複数のＲＦＩＤタグ２のうちの、より通信距離の長いＲＦＩＤタグ２との無線通信が遮断されるほど、書籍Ａに対する消費者の興味の度合いが高いと判定する構成を採用することもできる。
【００５５】
図８は、消費者興味判定システム１の構成を示す図である。
具体的には、図８に示すように、各書籍Ａには、上記実施形態に記載のＲＦＩＤタグ２（以下、短距離ＲＦＩＤタグ２ａとも呼ぶ）に加え、より通信距離が長いＲＦＩＤタグ２（以下、長距離ＲＦＩＤタグ２ｂとも呼ぶ）を取り付ける。長距離ＲＦＩＤタグ２ｂは、短距離ＲＦＩＤタグ２ａと同様に、長距離ＲＦＩＤタグ２ｂを一意に特定するためのユニークな情報（固有ＩＤ）を記憶している。さらに、長距離ＲＦＩＤタグ２ｂは、ＲＦＩＤリーダ/ライタ３が生成している電磁界を介して起電力（誘導起電力）を発生する。また、長距離ＲＦＩＤタグ２ｂは、無線通信機能を有する。そして、長距離ＲＦＩＤタグ２ｂは、発生した起電力が予め定めた動作閾値以上である場合には、記憶している固有ＩＤを無線通信を介してＲＦＩＤリーダ/ライタ３に送信する。長距離ＲＦＩＤタグ２ｂの動作閾値としては、例えば、長距離ＲＦＩＤタグ２ｂが固有ＩＤをＲＦＩＤリーダ/ライタ３に送信可能な電力を採用する。また、無線通信としては、例えば、13.56MHz周波数帯の電磁界を使用した比較的長距離（例えば、１ｍ）の通信を採用する。
【００５６】
また、ＲＦＩＤリーダ/ライタ３は、管理サーバ５から通信網６を介して取得指令が送信されると、販売台Ｂ上面側の書籍Ａの陳列スペースを含む通信可能範囲（例えば、販売台Ｂ上面から０〜１ｍの範囲。以下、大規模範囲とも呼ぶ）に短距離ＲＦＩＤタグ２ａおよび長距離ＲＦＩＤタグ２ｂに動作閾値以上の起電力（誘導起電力）を発生させることが可能な電磁界を形成する。これにより、大規模範囲内に存在する短距離ＲＦＩＤタグ２ａおよび長距離ＲＦＩＤタグ２ｂが、動作閾値以上の起電力を発生し、無線通信を介して固有ＩＤをＲＦＩＤリーダ/ライタ３に送信する。そして、ＲＦＩＤリーダ/ライタ３は、無線通信を介して短距離ＲＦＩＤタグ２ａおよび長距離ＲＦＩＤタグ２ｂから固有ＩＤを受信する。なお、短距離ＲＦＩＤタグ２ａは、比較的近距離（３０ｃｍ）の無線通信を介して固有ＩＤを送信する。そのため、ＲＦＩＤリーダ/ライタ３は、各書籍Ａに取り付けられている短距離ＲＦＩＤタグ２ａのうち、ＲＦＩＤリーダ/ライタ３の上面から３０ｃｍの範囲に存在する短距離ＲＦＩＤタグ２ａから送信される固有ＩＤのみ受信できる。ここで、例えば、複数冊の書籍Ａのうちの、分析対象とする書籍Ａ（以下、対象書籍Ａ２とも呼ぶ）が販売台Ｂ上に載置され、対象書籍Ａ２が販売台Ｂ上の０〜３０ｃｍの範囲内、つまり、近接範囲（以下、小規模範囲とも呼ぶ）内で且つ大規模範囲内に存在したとする。この場合、ＲＦＩＤリーダ/ライタ３は、無線通信を介して対象書籍Ａ２の短距離ＲＦＩＤタグ２ａおよび長距離ＲＦＩＤタグ２ｂのそれぞれから固有ＩＤを受信する。また、例えば、消費者が対象書籍Ａ２を立ち読みし、対象書籍Ａ２が販売台Ｂ上の３０ｃｍ〜１ｍの範囲内、つまり、小規模範囲外で且つ大規模範囲内に存在したとする。この場合、ＲＦＩＤリーダ/ライタ３は、無線通信を介して長距離ＲＦＩＤタグ２ｂのみから固有ＩＤを受信し、対象書籍Ａ２の短距離ＲＦＩＤタグ２ａから固有ＩＤを受信しない。さらに、例えば、消費者が対象書籍Ａ２を手にとって店内を移動し、対象書籍Ａ２が販売台Ｂから１ｍの範囲外、つまり、小規模範囲外で且つ大規模範囲外に存在したとする。この場合、ＲＦＩＤリーダ/ライタ３は、対象書籍Ａ２の短距離ＲＦＩＤタグ２ａおよび長距離ＲＦＩＤタグ２ｂのいずれの固有ＩＤも受信しない。そして、ＲＦＩＤリーダ/ライタ３は、受信した固有ＩＤを通信網６を介して管理サーバ５に送信する。続いて、ＲＦＩＤリーダ/ライタ３は、無線通信を介してＲＦＩＤタグ２から固有ＩＤを受信する。そして、ＲＦＩＤリーダ/ライタ３は、受信した固有ＩＤを通信網６を介して管理サーバ５に送信する。
【００５７】
これにより、サーバ制御部５ｂは、通信網６を介してＲＦＩＤ/リーダ/ライタ３から対象書籍Ａ２の短距離ＲＦＩＤタグ２ａおよび長距離ＲＦＩＤタグ２ｂの固有ＩＤを受信した場合、対象書籍Ａ２が販売台Ｂ上の０〜３０ｃｍの範囲内にあると判定する。そして、サーバ制御部５ｂは、販売台Ｂ上の０〜３０ｃｍの範囲内にあるため、対象書籍Ａ２が販売台Ｂ上に存在すると判定し、対象書籍Ａ２に対する消費者の興味の度合いが低いと判定する。また、サーバ制御部５ｂは、通信網６を介してＲＦＩＤ/リーダ/ライタ３から対象書籍Ａ２の短距離ＲＦＩＤタグ２ａの固有ＩＤのみを受信した場合、対象書籍Ａ２が販売台Ｂ上の３０cm〜１ｍの範囲内にあると判定する。そして、サーバ制御部５ｂは、販売台Ｂ上の３０ｃｍ〜１ｍの範囲内にあるため、消費者が対象書籍Ａ２を立ち読みをしていると判定し、対象書籍Ａ２に対する消費者の興味の度合いが中程度であると判定する。さらに、サーバ制御部５ｂは、通信網６を介してＲＦＩＤ/リーダ/ライタ３から対象書籍Ａ２の短距離ＲＦＩＤタグ２ａおよび長距離ＲＦＩＤタグ２ｂの固有ＩＤを受信しなかった場合、対象書籍Ａ２が販売台Ｂ上から１ｍの範囲外にあると判定する。そして、サーバ制御部５ｂは、販売台Ｂ上から１ｍの範囲外にあるため、消費者が対象書籍Ａ２を手にとって店内を移動中と判定し、対象書籍Ａ２に対する消費者の興味の度合いが高いと判定する。
【００５８】
このように、本実施形態では、通信距離の異なる２つのＲＦＩＤタグ２ａ、２ｂを同一の書籍Ａに取り付ける（図８参照）。そして、サーバ制御部５ｂは、２つのＲＦＩＤタグ２ａ、２ｂのうちの、より通信距離の長い長距離ＲＦＩＤタグ２ｂとＲＦＩＤリーダ/ライタ３との無線通信が遮断されるほど、書籍Ａに対する消費者の興味の度合いが高いと判定する。それゆえ、例えば、消費者が書籍Ａを手に取り、書籍Ａが陳列スペースから離れた場所に持ち出され、より通信距離の長い長距離ＲＦＩＤタグ２ｂとの無線通信が遮断されるほど、書籍Ａに対する消費者の興味の度合いが高いと判断できる。これにより、書籍Ａに対する消費者の興味をより適切に分析することができる。
【００５９】
本変形例では、短距離ＲＦＩＤタグ２ａ、および長距離ＲＦＩＤタグ２ｂが通信距離の異なる複数の無線通信部材を構成する。
（変形例２）
また、例えば、上記実施形態（第１実施形態、第２実施形態）の構成に加え、書籍Ａを手に取った人を撮影し、撮影結果（映像）をサーバ制御部５ｂに送信するカメラを備える構成としてもよい。この場合、サーバ制御部５ｂは、ＲＦＩＤタグ２とＲＦＩＤリーダ/ライタ３との無線通信が遮断されたと判定した場合に、カメラが撮影した映像に基づき、書籍Ａを手に取った人の年齢層や性別を判定する。これにより、サーバ制御部５ｂは、書籍Ａに対して興味を持った人の年齢層や性別を分析することもできる。
【符号の説明】
【００６０】
１    消費者興味判定システム
２    ＲＦＩＤタグ（無線通信部材）
２ａ  短距離ＲＦＩＤタグ（無線通信部材）
２ｂ  長距離ＲＦＩＤタグ（無線通信部材）
３    ＲＦＩＤリーダ/ライタ（無線通信装置）
４    ＰＯＳ用レジスタ
４ａ  レジ用ＲＦＩＤリーダ/ライタ
５    管理サーバ
５ａ  データベース
５ｂ  サーバ制御部（遮断回数計数部、興味度合判定部、遮断時間計測部）
６    通信網
ステップＳ２０５（遮断回数計数部）
ステップＳ２０８（遮断時間計測部）
ステップＳ４０４（興味度合判定部）
ステップＳ５０４（興味度合判定部）
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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