(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
外線または内線を介して通話中の第１の内線以外の第２の内線から、前記第１の内線の通信相手への発信を検知する同一通信相手発信検知手段と、
前記同一通信相手発信検知手段が同一通信相手への発信を検知したとき、前記通信相手へ発信した前記第２の内線へ通話中である旨および通話予約をするか否かに係る案内情報を通知する通話予約案内通知手段と、
前記第２の内線から通話予約を受付ける通話予約受付手段と、
前記通話予約受付手段が、前記案内情報を通知した前記第２の内線から通話予約を受付けた場合、前記通信相手に前記第２の内線から通話予約を受付けた旨の情報を通知する通話予約受付通知手段と、
前記通話予約受付通知手段が、前記通話予約を受付けた旨の情報を通知した前記通信相手から通話許可または通話拒否の応答を受付ける予約応答受付手段と、を有し、
前記通信相手から通話許可の応答を受付けると、前記第１の内線からの終話信号を監視し、前記終話信号を検知したとき、前記通信相手との呼を切断せずに、前記第２の内線に繋ぎ、
前記通信相手から通話拒否の応答を受付けると、前記第２の内線へ、前記通話予約に対して通話を拒否する旨の情報を通知する
ことを特徴とする呼制御装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、呼制御装置に係り、特に通話予約および呼接続切替を実行する呼制御装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、電話発信時に通信相手（発信先）が通話中だった場合には、かけ直す手間が掛かる。そこで、特許文献１には、通話登録を行ない、各電話端末の通話状態を監視し、各電話端末が双方共に通話可能であるときに、各電話端末間の呼設定を制御する技術が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００５−２３６９１１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかし、特許文献１の技術を適用する場合、目的の相手（以下、通信相手と呼称する）が通話中状態の場合には、一旦呼の切断をするため、再度発信しなければならない。
【０００５】
また、発信者および通信相手の通話状態が通話可能（通話中でない）だった場合に呼設定を行うが、その場合、通信相手には選択権（通話許可／不許可等）がなく、通信相手への配慮に欠ける。
【０００６】
本発明は、上記課題に鑑みなされたもので、本発明の目的は、呼を切断せずに呼設定を行う呼制御装置を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上述した課題は、外線または内線を介して通話中の第１の内線以外の第２の内線から、第１の内線の通信相手への発信を検知する同一通信相手発信検知手段と、同一通信相手発信検知手段が同一通信相手への発信を検知したとき、通信相手へ発信した第２の内線へ通話中である旨および通話予約をするか否かに係る案内情報を通知する通話予約案内通知手段と、第２の内線から通話予約を受付ける通話予約受付手段と、通話予約受付手段が、案内情報を通知した第２の内線から通話予約を受付けた場合、通信相手に第２の内線から通話予約を受付けた旨の情報を通知する通話予約受付通知手段と、通話予約受付通知手段が、通話予約を受付けた旨の情報を通知した通信相手から通話許可または通話拒否の応答を受付ける予約応答受付手段と、を有し、通信相手から通話許可の応答を受付けると、第１の内線からの終話信号を監視し、終話信号を検知したとき、通信相手との呼を切断せずに、第２の内線に繋ぎ、通信相手から通話拒否の応答を受付けると、第２の内線へ、通話予約に対して通話を拒否する旨の情報を通知する呼制御装置により、実現できる。
【発明の効果】
【０００８】
本発明によれば、通話予約および呼接続切替を実行する呼制御装置において、通話中であった外線または内線の呼を切断せずに呼設定を行うことで、無駄な呼処理を省くことができる。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】電話システムのブロック図である。
【図２】呼制御装置のブロック図である。
【図３】通話予約管理制御部が保持する内線状態テーブルを説明する図である。
【図４】通話中の端末への通話予約と呼接続を説明するシーケンス図である。
【図５】呼制御装置のフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下、本発明の実施の形態について、実施例を用い図面を参照しながら詳細に説明する。なお、実質同一部位には同じ参照番号を振り、説明は繰り返さない。
【００１１】
図１を参照して電話システムの構成を説明する。図１において、電話システム１００は、電話端末１と、呼制御装置２と、回線交換網３と、外部電話端末４とから構成されている。電話端末１−１、１−２は、呼制御装置２に収容されている。呼制御装置２と、外線電話端末４は、回線交換網３と接続されている。呼制御装置２は、外部電話端末４と電話端末１との間の呼を制御する。呼制御装置２は、また、電話端末１同士の呼を制御する。
【００１２】
図２を参照して、呼制御装置の構成を説明する。図２において、呼制御装置２は、外線インターフェース部２１と、外線制御部２２と、通話制御部２３と、内線制御部２４と、内線インターフェース部２５と、同一通信相手検知部２６と、通話予約管理制御部２７と、音声ガイダンス送信部２８と、通話予約受付部２９と、通話可否受付部３０と、終話操作検知部３１と、呼接続切替指示部３２とから構成されている。
【００１３】
外線インターフェース部２１は、回線交換網３と接続するための接続インターフェースである。外線制御部２２は、回線交換網３との外線制御に関する処理全般を行う。通話制御部２３は、外線内線間の通話制御全般を行う。同一通信相手検知部から通話情報（内線電話端末電話番号、外線電話端末電話番号）の要求があった場合、通話制御部２３は、通話情報を同一通信相手検知部に通知する。また、呼接続切替指示部から呼の切替要求があった場合、通話制御部２３は、呼の切替を行う。
【００１４】
内線制御部２４は、電話端末との内線制御に関する処理全般を行う。内線インターフェース部２５は、呼制御装置２と電話端末１とを接続するための接続インターフェースである。同一通信相手検知部２６は、内線制御部２４からの発信先電話番号情報と通話制御部２３からの発信先電話端末の相手先電話端末の電話番号情報が同一かの検知を行う。同一だった場合、同一通信相手検知部２６は、通話予約管理制御部２７に同一だった旨を通知する。
【００１５】
通話予約管理制御部２７は、通話予約に関する処理全般を行う。音声ガイダンス送信部２８は、通話予約管理制御部２７から音声通知情報（通話予約案内、通話予約受付、通話許可）を受け取り、電話端末１または外線電話端末４に音声ガイダンス（通話予約案内通知、通話予約受付通知、通話許可通知）を通知する。通話予約受付部２９は、電話端末１から通話予約を受け付け、通話予約情報を通話予約管理制御部２７に通知する。
【００１６】
通話可否受付部３０は、外部電話端末４または電話端末１から通話可否情報（通話可能または通話不可）を受け付け、通話可否情報を通話予約管理制御部２７に通知する。終話操作検知部３１は、電話端末１の終話を検知し、通話予約管理制御部２７に終話を通知する。呼接続切替指示部３２は、通話予約管理制御部２７から呼接続切替情報通知を受け取り、通話制御部２３に呼の切替を要求（指示）する。
【００１７】
図３を参照して、通話予約管理制御部が保持する内線状態テーブルを説明する。ここで、内線状態テーブル６０は、通話予約管理制御部２７が保持するテーブルである。図３において、内線状態テーブル６０は、ＩＤ６１と、内線電話番号６２と、ユーザ６３と、内線状態６４と、通話相手電話番号６５とから構成されている。ＩＤ６１は、電話端末１のＩＤである。内線電話番号６２は、電話端末１の内線電話番号を記録する。ユーザ６３は、電話端末１のユーザを記録する。内線状態６４は、電話端末１の通話中または待機中を記録する。通話相手電話番号６５は、通話相手の電話番号（外線番号または内線番号）を記録する。
【００１８】
図３において、ＩＤ０００１の電話端末１は、ＩＤ０００５の電話端末１と内線通話中にある。また、ＩＤ０００２の電話端末１は、外部電話端末と外線通話中にある。ＩＤ０００３の電話端末は、待機中（非通話中）である。
【００１９】
図４を参照して、通話中の端末への通話予約と呼接続を説明する。図４において、初期状態において、電話端末１−１は、外部電話端末４と通話中である。電話端末１−２は、ダイヤル操作を受け付けて、呼制御装置２に発信要求を送信する（Ｓ１１）。呼制御装置２は、発信要求先の通信相手が発信中であることを検知する（Ｓ１２）。呼制御装置２は、電話端末１−２に通話予約案内通知を送信する（Ｓ１３）。電話端末１−２は、通話予約操作を受け付けて、呼制御装置２に通話予約を送信する（Ｓ１４）。
【００２０】
呼制御装置２は、通話予約を受け付ける（Ｓ１６）。呼制御装置２は、電話端末１−１に通話予約受け付け通知を送信する（Ｓ１７）。呼制御装置２は、外部電話端末４に通話予約受け付け通知を送信する（Ｓ１８）。外部電話端末４は、ダイヤル操作を受け付けて、呼制御装置２に通話許可を送信する（Ｓ１９）。呼制御装置２は、通話許可を受け付ける（Ｓ２１）。呼制御装置２は、電話端末１−２に通話許可通知を送信する（Ｓ２２）。
【００２１】
ここで、通話中だった電話端末１−１は、終話操作を受け付けて、呼制御装置２に終話信号を送信する（Ｓ２３）。呼制御装置２は、終話を検知する（Ｓ２４）。呼制御装置２は、外部電話端末４に保留音を送信する（Ｓ２６）。呼制御装置２は、電話端末１−２に呼び返し着信を送信する（Ｓ２７）。電話端末１−２は、応答操作を受け付けて、呼制御装置２に応答要求を送信する（Ｓ２８）。以上で、電話端末１−２と外部電話端末４は、通話中状態となる。
【００２２】
なお、図４では、初期において、電話端末１−１は、外部電話端末４と通話中であるが、電話端末１−３と通話中で、電話端末１−２が電話端末１−３へ発信要求を送信する場合も、同様の処理となる。
【００２３】
図５を参照して、呼制御装置の処理を説明する。図５において、呼制御装置２は、発信操作を検知する（Ｓ５１）。呼制御装置２は、内線状態テーブル６０の通話相手電話番号６５を参照して、発信先を検索する（Ｓ５２）。呼制御装置２は、発信先が通話中か判定する（Ｓ５３）。ＮＯのとき、呼制御装置２は、終了する。ステップ５３でＹＥＳのとき、呼制御装置２は、発信元へ通話予約案内通知を送信する（Ｓ５４）。呼制御装置２は、通話予約操作があるか判定する（Ｓ５６）。ＮＯのとき、呼制御装置２は、終了する。
【００２４】
ステップ５６でＹＥＳのとき、呼制御装置２は、通話予約受付処理を実行する（Ｓ５７）。呼制御装置２は、発信先および発信先通話相手に通話予約受付通知を送信する（Ｓ５８）。呼制御装置２は、通話可否を判定する（Ｓ５９）。通話許可のとき、呼制御装置２は、発信元へ通話許可通知を送信する（Ｓ６１）。一方、ステップ５９で通話拒否のとき、呼制御装置２は、発信元へ通話拒否通知を送信して（Ｓ６２）、終了する。
【００２５】
ステップ６１に続けて、呼制御装置２は、発信先と通話中の電話端末の終話を検知したか判定する（Ｓ６３）。ＹＥＳのとき、呼制御装置２は、発信先へ保留音を送信する（Ｓ６４）。ステップ６３でＮＯのとき、呼制御装置２は、発信元へ失敗通知を送信して（Ｓ６６）、終了する。ステップ６４に続いて、呼制御装置２は、発信元へ呼び出しを発信する（Ｓ６７）。呼制御装置２は、応答を検知したか判定する（Ｓ６８）。ＮＯのとき、再度ステップ６８に遷移する。ステップ６８でＹＥＳのとき、呼制御装置２は、呼接続切替処理を実行して（Ｓ６９）、終了する。
【００２６】
上述した実施例によれば、外線との２回分の通話料金を１回分の通話料金に集約することができ、コストの削減が可能となる。
【符号の説明】
【００２７】
１…電話端末、２…呼制御装置、３…回線交換網、４…外部電話端末、２１…外線インターフェース部、２２…外線制御部、２３…通話制御部、２４…内線制御部、２５…内線インターフェース部、２６…同一通信相手検知部、２７…通話予約管理制御部、２８…音声ガイダンス送信部、２９…通話予約受付部、３０…通話可否受付部、３１…終話操作検知部、３２…呼接続切替指示部、６０…内線状態テーブル、１００…電話システム。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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