(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
エレベータの乗りかご内に設置された表示装置および前記乗りかご内を撮影する撮像装置に接続されたエレベータ制御装置と、コンテンツ管理サーバとが、ネットワークを介して接続されたエレベータ表示システムにおいて、
前記エレベータ制御装置は、
前記撮像装置で撮影された撮像情報を解析することにより、前記乗りかご内の利用者の携帯品に表示されたコード情報または文字情報、前記利用者が杖利用者であるか否かを示す情報、前記利用者が車椅子利用者であるか否かを示す情報、ならびに、前記利用者の年齢および性別の推定情報を、前記利用者の属性情報として取得する属性情報取得部と、
前記エレベータの運転状況に基づいて、前記乗りかごが次の目的階に着床するまでの次着床時間を算出する次着床時間算出部と、
前記属性情報取得部で取得された属性情報および前記次着床時間算出部で算出された次着床時間の情報を送信することにより、前記コンテンツ管理サーバから取得するコンテンツ情報を前記表示装置に出力するコンテンツ配信部と
を有し、
前記コンテンツ管理サーバは、
前記表示装置に表示させるための複数のコンテンツ情報に、該当する利用者の属性情報および表示時間長情報を対応づけて記憶するコンテンツ情報記憶部と、
前記属性情報取得部で取得された属性情報および前記次着床時間算出部で取得された次着床時間を受信すると、取得された属性情報に前記コード情報から取得された属性情報があるときには当該属性情報に対応するコンテンツ情報を選択し、前記コード情報から取得された属性情報がなく、前記文字情報から取得された属性情報があるときには当該属性情報に対応するコンテンツ情報を選択し、前記文字情報から取得された属性情報もなく、前記杖利用者または前記車椅子利用者であることを示す属性情報があるときには当該属性情報に対応するコンテンツ情報を選択し、前記杖利用者または前記車椅子利用者であることを示す属性情報もなく、前記利用者の年齢および性別の推定情報を示す属性情報があるときには当該属性情報に対応するコンテンツ情報を選択し、選択したコンテンツ情報のうち、取得された次着床時間よりも短い表示時間長を有するコンテンツ情報を前記コンテンツ情報記憶部から選択する選択部と、
前記選択部で前記コンテンツ情報記憶部から選択されたコンテンツ情報を、前記エレベータ制御装置に送信する送信部とを有することを特徴とするエレベータ表示システム。
【請求項２】
エレベータの乗りかご内に設置された表示装置および前記乗りかご内を撮影する撮像装置に接続されたエレベータ制御装置であって、前記撮像装置で撮影された撮像情報を解析することにより、前記乗りかご内の利用者の携帯品に表示されたコード情報または文字情報、前記利用者が杖利用者であるか否かを示す情報、前記利用者が車椅子利用者であるか否かを示す情報、ならびに、前記利用者の年齢および性別の推定情報を、前記利用者の属性情報として取得するとともに、前記エレベータの運転状況に基づいて、前記乗りかごが次の目的階に着床するまでの次着床時間を算出するエレベータ制御装置に、ネットワークを介して接続されたコンテンツ管理サーバにおいて、
前記表示装置に表示させるための複数のコンテンツ情報に、前記エレベータの利用者の属性情報および表示時間長情報を対応づけて記憶するコンテンツ情報記憶部と、
前記エレベータ制御装置で取得された属性情報および次着床時間を受信すると、取得された属性情報に前記コード情報から取得された属性情報があるときには当該属性情報に対応するコンテンツ情報を選択し、前記コード情報から取得された属性情報がなく、前記文字情報から取得された属性情報があるときには当該属性情報に対応するコンテンツ情報を選択し、前記文字情報から取得された属性情報もなく、前記杖利用者または前記車椅子利用者であることを示す属性情報があるときには当該属性情報に対応するコンテンツ情報を選択し、前記杖利用者または前記車椅子利用者であることを示す属性情報もなく、前記利用者の年齢および性別の推定情報を示す属性情報があるときには当該属性情報に対応するコンテンツ情報を選択し、選択したコンテンツ情報のうち、取得された次着床時間よりも短い表示時間長を有するコンテンツ情報を前記コンテンツ情報記憶部から選択する選択部と、
前記選択部で前記コンテンツ情報記憶部から選択されたコンテンツ情報を、前記表示装置に表示させるために前記エレベータ制御装置に送信する送信部と
を有することを特徴とするコンテンツ管理サーバ。
【請求項３】
前記コンテンツ情報記憶部に記憶されたコンテンツ情報を更新するための操作を行う更新装置にさらに接続された
ことを特徴とする請求項２に記載のコンテンツ管理サーバ。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明の実施形態は、エレベータ表示システム、およびこれに利用するコンテンツ管理サーバに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、エレベータの利用者に対し、遠隔からの操作により様々な情報を提供する技術が開示されている。
【０００３】
例えば、エレベータの利用者が所持する携帯端末に、エレベータの運行情報や天気予報、または交通情報などを出力させるシステムや、エレベータ内の出力装置から映像コンテンツや音声コンテンツ、または非常時の警報情報を出力させるシステムがある。
【０００４】
エレベータ利用者は、エレベータの待ち時間やエレベータによる移動中にこれらの情報を視聴することにより、効率よく待ち時間を利用することができる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２０１１−４６５２７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかし上述したシステムにおいて出力される情報は、各利用者の属性情報やエレベータによる移動時間などを考慮したものではなく、利用者にとって有益な情報にならない場合があるという問題があった。
【０００７】
本発明は上記事情に鑑みてなされたものであり、エレベータ利用者の属性情報および移動時間を考慮し、当該利用者に適したコンテンツ情報を表示させるエレベータ表示システム、およびこれに利用するコンテンツ管理サーバを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記目的を達成するための実施形態によれば、エレベータ表示システムは、エレベータの乗りかご内に設置された表示装置および前記乗りかご内を撮影する撮像装置に接続されたエレベータ制御装置と、コンテンツ管理サーバとを備える。エレベータ制御装置は、撮像装置で撮影された撮像情報を解析することにより、乗りかご内の利用者の携帯品に表示されたコード情報または文字情報、利用者が杖利用者であるか否かを示す情報、利用者が車椅子利用者であるか否かを示す情報、ならびに、利用者の年齢および性別の推定情報を、利用者の属性情報として取得するとともに、乗りかごが次の目的階に着床するまでの次着床時間を算出する。コンテンツ管理サーバは、取得された属性情報にコード情報から取得された属性情報があるときには当該属性情報に対応するコンテンツ情報を選択し、コード情報から取得された属性情報がなく、文字情報から取得された属性情報があるときには当該属性情報に対応するコンテンツ情報を選択し、文字情報から取得された属性情報もなく、杖利用者または車椅子利用者であることを示す属性情報があるときには当該属性情報に対応するコンテンツ情報を選択し、杖利用者または車椅子利用者であることを示す属性情報もなく、利用者の年齢および性別の推定情報を示す属性情報があるときには当該属性情報に対応するコンテンツ情報を選択し、選択したコンテンツ情報のうち、取得された次着床時間よりも短い表示時間長を有するコンテンツ情報を、表示装置に出力するコンテンツ情報として選択する。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】一実施形態によるエレベータ表示システムの構成を示すブロック図。
【図２】一実施形態によるエレベータ表示システムに用いるエレベータ制御装置の動作を示すフローチャート。
【図３】一実施形態によるエレベータ表示システムに用いるコンテンツ管理サーバの動作を示すフローチャート。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
〈一実施形態によるエレベータ表示システムの構成〉
本発明の一実施形態によるエレベータ表示システムの構成について、図１を参照して説明する。
【００１１】
本実施形態によるエレベータ表示システム１は、昇降路に設置されたエレベータ設備１０と、エレベータ設備１０に接続されたエレベータ制御装置２０と、エレベータ制御装置２０にネットワーク３０を介して接続されたコンテンツ管理サーバ４０と、コンテンツ管理サーバ４０に接続された更新端末５０とを備える。
【００１２】
エレベータ設備１０内では、昇降路上部の機械室に設置された巻上げ機１１にロープ１２が掛け渡され、その両端部にそれぞれ乗りかご１３と釣り合い錘１４とがつるべ式に吊り下げられている。
【００１３】
また乗りかご１３には、撮像装置１５と、表示装置１６とが設置されている。
【００１４】
撮像装置１５は乗りかご１３の側板に設置された防犯カメラであり、乗りかご１３内を撮影することによりＮＴＳＣ信号、いわゆる撮像信号を出力する。
【００１５】
エレベータ制御装置２０は、属性情報取得部２１と、次着床時間取得部としてのエレベータ運行制御部２２と、送受信部２３と、コンテンツ配信部２４とを有する。
【００１６】
属性情報取得部２１は、コード検知部２１１と、文字認識部２１２と、杖検知部２１３と、車椅子検知部２１４と、顔認識部２１５とを有する。
【００１７】
コード検知部２１１は、撮像装置１５で撮影された撮像情報を解析することにより、乗りかご１３内の利用者が携帯するカードや端末の表示部などに表示されたＱＲコードを検知し、検知したＱＲコードに格納された情報、例えば従業員番号、保険証番号、学籍番号、クーポン識別情報などを、当該利用者の属性情報として取得する。
【００１８】
文字認識部２１２は、撮像装置１５で撮影された撮像情報を解析することにより、乗りかご１３内の利用者が携帯するカードや端末の表示部などに表示された文字情報を検知し、検知した文字情報の内容、例えば従業員番号、保険証番号、学籍番号、クーポン識別情報などを、当該利用者の属性情報として取得する。
【００１９】
杖検知部２１３は、撮像装置１５で撮影された撮像情報を解析することにより、乗りかご１３内の利用者が携帯している杖を検知したときには、当該利用者が杖利用者であることを示す属性情報を取得する。
【００２０】
車椅子検知部２１４は、撮像装置１５で撮影された撮像情報を解析することにより、乗りかご１３内の利用者が利用している車椅子を検知したときには、当該利用者が車椅子利用者であることを示す属性情報を取得する。
【００２１】
顔認識部２１５は、撮像装置１５で撮影された撮像情報を解析することにより、利用者の顔情報から当該利用者の年齢、性別を推定し、当該利用者の属性情報として取得する。
【００２２】
エレベータ運行制御部２２は、マイコンなどを搭載したユニットであり、昇降路上部の機械室（図示せず）または昇降路（図示せず）内に設置され、巻上げ機１１の動作を制御して乗りかご１３を昇降させて着床や戸開閉を行う。また、エレベータの運転状況に基づいて、利用者の乗りかご１３による移動時間、つまり乗りかご１３が次の目的階に着床するまでに要する次着床時間を算出する。
【００２３】
送受信部２３は、ネットワーク３０を介してコンテンツ管理サーバ４０との情報の送受信を行う通信インタフェースであり、属性情報取得部２１で取得された各種属性情報を統合した１つのテキストデータを生成してコンテンツ管理サーバ４０に送信するとともに、エレベータ運行制御部２２で算出された次着床時間もコンテンツ管理サーバ４０に送信する。
【００２４】
コンテンツ配信部２４は、属性情報取得部２１で取得された属性情報のテキストデータおよびエレベータ運行制御部２２で算出された次着床時間の情報に基づいて、コンテンツ管理サーバ４０から取得したコンテンツ情報を記憶し、ＮＴＳＣ信号、いわゆる映像信号に変換して表示装置１６に出力する。
【００２５】
コンテンツ管理サーバ４０は、保守管理センター、防災センター、監視室、または管理人室などに設置されたクラウドサーバであり、コンテンツ情報記憶部４１と、送受信部４２と、選択部４３とを有する。コンテンツ管理サーバ４０は、エレベータが設置されている建屋とは別の場所に設置されていてもよい。
【００２６】
コンテンツ情報記憶部４１は、表示装置１６に表示させるための複数のコンテンツ情報を、対応する利用者の属性情報（従業員であることを示す情報、患者であることを示す情報、学生であることを示す情報、所定のクーポン保持者であることを示す情報、交通弱者であることを示す情報、所定の年齢層、性別であることを示す情報等）および表示時間長情報と対応づけて記憶する。
【００２７】
送受信部４２は、ネットワーク３０を介してエレベータ制御装置２０との情報の送受信を行う。
【００２８】
選択部４３は、属性情報取得部２１で取得された属性情報のテキストデータおよびエレベータ運行制御部２２で算出された次着床時間を受信すると、当該属性情報のいずれかに対応し、当該次着床時間よりも短い表示時間長を有するコンテンツ情報を、コンテンツ情報記憶部４１から選択する。
【００２９】
更新端末５０はコンテンツ管理サーバ４０と同じ場所に設置され、管理者の操作により、コンテンツ管理サーバ４０のコンテンツ情報記憶部４１に記憶されているコンテンツ情報やコンテンツ情報に対応する属性情報を更新する。
【００３０】
〈一実施形態によるエレベータ表示システムの動作〉
次に、本実施形態によるエレベータ表示システム１の動作について説明する。
【００３１】
本実施形態において、撮像装置１５では乗りかご１３内が撮影され、生成された撮像情報が所定時間間隔でエレベータ制御装置２０に送信されている。
【００３２】
エレベータ制御装置２０では、撮像装置１５から受信された撮像情報が属性情報取得部２１で解析され、乗りかご１３内の利用者の属性情報が取得される。
【００３３】
属性情報取得部２１で実行される属性情報取得処理について説明する。
【００３４】
属性情報取得部２１内のコード検知部２１１では、撮像装置１５で撮影された撮像情報が解析され、乗りかご１３内の利用者が携帯するカードや端末の表示部などに表示されたＱＲコードが含まれているか否かが判断される。
【００３５】
撮像情報からＱＲコードが検知されると、当該ＱＲコードに格納された利用者の情報、例えば従業員番号、保険証番号、学籍番号、クーポン識別情報などが、当該利用者の属性情報として取得される。
【００３６】
また文字認識部２１２では、撮像装置１５で撮影された撮像情報が解析され、乗りかご１３内の利用者が携帯するカードや端末の表示部などに表示された、従業員番号、保険証番号、学籍番号、クーポン識別情報などを示す文字情報が含まれているか否かが判断される。
【００３７】
撮像情報から従業員番号、保険証番号、学籍番号、クーポン識別情報などを示す文字情報認識されると、これらの情報が当該利用者の属性情報として取得される。
【００３８】
また杖検知部２１３では、撮像装置１５で撮影された撮像情報が解析され、乗りかご１３内の利用者が杖を携帯しているか否かが判断される。
【００３９】
乗りかご１３内の利用者が杖を携帯していると判断されると、当該利用者が杖利用者であることが、属性情報として取得される。
【００４０】
また車椅子検知部２１４では、撮像装置１５で撮影された撮像情報が解析され、乗りかご１３内に車椅子があるか否かが判断される。
【００４１】
乗りかご１３内に車椅子があると判断されると、当該利用者が車椅子利用者であることが、属性情報として取得される。
【００４２】
また顔認識部２１５では、撮像装置１５で撮影された撮像情報が解析され、利用者の顔情報の認識処理が行われ、認識した顔情報から当該利用者の年齢、性別が推定され、当該利用者の属性情報として取得される。
【００４３】
次に、属性情報取得部２１の各機能により取得された利用者の属性情報を統合した１つのテキストデータが生成され、送受信部２３からネットワーク３０を介してコンテンツ管理サーバ４０に送信される。
【００４４】
一方、エレベータ運行制御部２２では、エレベータの運転状況に基づいて、乗りかご１３が次の目的階に着床するまでに要する次着床時間が所定時間間隔で算出されている。算出された次着床時間は、送受信部２３からネットワーク３０を介してコンテンツ管理サーバ４０に送信される。
【００４５】
エレベータ制御装置２０から利用者の属性情報および次着床時間が送信されたときに、コンテンツ管理サーバ４０で実行される処理について、図２のフローチャートを参照して説明する。
【００４６】
コンテンツ管理サーバ４０では、エレベータ制御装置２０から送信された利用者の属性情報および次着床時間が送受信部４２から受信されると（Ｓ１）、選択部４３により、当該属性情報に対応し、当該次着床時間よりも短い表示時間長を有するコンテンツ情報が、コンテンツ情報記憶部４１から選択される（Ｓ２）。
【００４７】
選択部４３で実行されるコンテンツ情報の選択処理について、図３のフローチャートを参照して説明する。
【００４８】
まず取得された属性情報の中に、ＱＲコードから取得された、従業員番号、保険証番号、学籍番号、またはクーポン識別情報など属性情報があるか否かが判断される（Ｓ１１）。
【００４９】
ＱＲコードから取得された属性情報があると判断されたとき（Ｓ１１の「YES」）には、コンテンツ情報記憶部４１に記憶されている中から、当該属性情報に対応するコンテンツ情報が選択される（Ｓ１２）。
【００５０】
具体例として、ＱＲコードから取得された従業員番号があると判断されたときには、会社内で従業員に対して提供されるコンテンツ情報が選択され、保険証番号があると判断されたときは、病院内で患者に対して提供されるコンテンツ情報が選択され、学籍番号があると判断されたときは、学校内で学生に対して提供されるコンテンツ情報が選択され、クーポン識別情報があると判断されたときは、テナントビルでクーポンを所持する来客に対して提供されるコンテンツ情報が選択される。
【００５１】
ステップＳ１１においてＱＲコードから取得された属性情報がないと判断されたとき（Ｓ１１の「NO」）には、文字情報から取得された従業員番号、保険証番号、学籍番号、クーポン識別情報などの属性情報があるか否かが判断される（Ｓ１３）。
【００５２】
文字情報から取得された属性情報があると判断されたとき（Ｓ１３の「YES」）には、コンテンツ情報記憶部４１に記憶されている中から、当該属性情報に対応するコンテンツ情報が選択される（Ｓ１４）。
【００５３】
ステップＳ１３において文字情報から取得された属性情報もないと判断されたとき（Ｓ１３の「NO」）には、杖利用者または車椅子利用者であることを示す属性情報があるか否かが判断される（Ｓ１５）。
【００５４】
杖利用者または車椅子利用者であることを示す属性情報があると判断されたとき（Ｓ１５の「YES」）には、コンテンツ情報記憶部４１に記憶されている中から、交通弱者に対応するコンテンツ情報が選択される（Ｓ１６）。
【００５５】
ステップＳ１５において杖利用者または車椅子利用者であることを示す属性情報がないと判断されたとき（Ｓ１５の「NO」）には、コンテンツ情報記憶部４１に記憶されている中から、顔情報から取得された年齢、性別に対応するコンテンツ情報が選択される（Ｓ１７）。
【００５６】
次に、ステップＳ１２、Ｓ１４、Ｓ１６、またはＳ１７により選択されたコンテンツ情報の中からさらに、次着床時間（例えば、「３０秒」）よりも短い表示時間長（例えば、「２５秒」）を有するコンテンツ情報が選択される（Ｓ１８）。
【００５７】
図２のフローチャートに戻り、選択部４３で選択されたコンテンツ情報が、送受信部４２からネットワーク３０を介してエレベータ制御装置２０に送信される（Ｓ１３）。
【００５８】
エレベータ制御装置２０において、コンテンツ管理サーバ４０から受信されたコンテンツ情報が、コンテンツ配信部２４で取得され記憶される。記憶されたコンテンツ情報は、映像信号に変換されて乗りかご１３内の表示装置１６に出力される。
【００５９】
表示装置１６では、受信されたコンテンツの映像信号が表示される。次の着床階に到着する前にコンテンツが終了したときには、当該コンテンツの冒頭から再度表示される。
【００６０】
また、コンテンツ管理サーバ４０のコンテンツ情報記憶部４１に記憶されたコンテンツ情報および対応付けられた属性情報は、管理者の操作により更新端末５０から更新することが可能である。
【００６１】
以上の本実施形態によれば、エレベータ利用者の属性情報および移動時間を考慮し、エレベータでの移動中に、当該利用者に適した情報を表示させることができる。
【００６２】
上述した本実施形態においては、利用者の属性情報を格納するコード情報としてＱＲコードを用いる場合について説明したがこれには限定されず、他のコード情報、例えばバーコードやカメレオンコード等を用い、コード検知部でこれを検知して属性情報を取得するようにしてもよい。
【００６３】
また本実施形態においては、乗りかご内に設置された撮像装置で撮像された情報を解析することでコード情報を取得する場合について説明したが、これには限定されず、短距離無線通信技術を用いたバーコードリーダ等により、利用者が携帯するカードや端末からコード情報を取得するようにしてもよい。
【００６４】
また本実施形態においては、撮像装置および表示装置を乗りかご内に設置し、乗りかごで移動中の利用者にコンテンツ情報を提供する場合について説明したが、撮像装置および表示装置をエレベータ乗場に設置し、乗場呼びに対して乗りかごが到着するまでの間、当該利用者に適した情報を表示させるようにしてもよい。
【００６５】
本発明の実施形態を説明したが、この実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。この新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。この実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
【符号の説明】
【００６６】
１  エレベータ表示システム
１１  巻上げ機
１２  ロープ
１３  乗りかご
１４  釣り合い錘
１５  撮像装置
１６  表示装置
２０  エレベータ制御装置
２１  属性情報取得部
２２  エレベータ運行制御部
２３  送受信部
２４  コンテンツ配信部
３０  ネットワーク
４０  コンテンツ管理サーバ
４１  コンテンツ情報記憶部
４２  送受信部
４３  選択部
５０  更新端末
２１１  コード検知部
２１２  文字認識部
２１３  杖検知部
２１４  車椅子検知部
２１５  顔認識部
【図１】
0005959120.tif 000002
【図２】
0005959120.tif 000003
【図３】
0005959120.tif 000004