(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
ネットワーク装置に収容される電話番号帯と、前記電話番号帯に関連付けられた地図上のエリアを示すエリア情報とが記憶されている記憶部と、
前記ネットワーク装置からそのネットワーク装置のリソース使用状況を示す処理量を受信する入出力部と、
受信した前記処理量と前記ネットワーク装置と当該ネットワーク装置に収容される電話番号帯に関連付けられた前記エリア情報とを関連付ける処理部と
を備え、
前記処理部は、受信した前記処理量が予め決められた第１の閾値を超えたか否かを判定し、判定結果と前記第１の閾値を超えたと判定された前記ネットワーク装置とを関連付け、
表示装置と接続され、
前記処理部は、関連付ける処理において関連付けた情報を前記表示装置に表示することを特徴とする監視装置。
【請求項２】
ネットワーク装置に収容される電話番号帯と、前記電話番号帯に関連付けられた地図上のエリアを示すエリア情報とが記憶されている記憶部と、
前記ネットワーク装置からそのネットワーク装置のリソース使用状況を示す処理量を受信する入出力部と、
受信した前記処理量と前記ネットワーク装置と当該ネットワーク装置に収容される電話番号帯に関連付けられた前記エリア情報とを関連付ける処理部と
を備え、
前記入出力部は、前記ネットワーク装置から前記電話番号帯ごとの着信トラヒック量を受信し、
前記処理部は、受信した前記着信トラヒック量が予め決められた第２の閾値を超えたか否かを判定し、前記着信トラヒック量が前記第２の閾値を超えたと判定された前記ネットワーク装置と当該ネットワーク装置に収容される前記電話番号帯に関連付けられた前記エリア情報とを関連付け、
表示装置と接続され、
前記処理部は、前記関連付ける処理において関連付けた情報を前記表示装置に表示することを特徴とする監視装置。
【請求項３】
前記記憶部には、前記ネットワーク装置の最大処理性能を示す処理許容量が記憶されており、
前記処理部は、前記ネットワーク装置について、前記処理量および前記処理許容量を関連付ける
ことを特徴とする請求項１に記載の監視装置。
【請求項４】
前記入出力部は、前記ネットワーク装置から前記電話番号帯ごとの着信トラヒック量を受信し、
前記処理部は、受信した前記着信トラヒック量に対して、接続要求を受け付けた疎通領域、接続要求を拒否した規制領域、接続不可となった呼損領域のいずれか１つまたは組合せと、輻輳発生の着信トラヒック量の目安、制御解除の着信トラヒック量の目安のいずれか１つまたは組合せとを関連付ける
ことを特徴とする請求項１または請求項２に記載の監視装置。
【請求項５】
前記記憶部には、複数の前記ネットワーク装置の地図上の座標位置が記憶されており、
前記入出力部は、トラヒックが集中し輻輳状態と判定されたネットワーク装置に向かうトラヒックの制御を開始しているネットワーク装置を含む複数の前記ネットワーク装置から、当該ネットワーク装置毎に、前記輻輳状態と判定されたネットワーク装置に着信する着信量について処理可能な量を含む輻輳制御における制御量をそれぞれ受信し、
前記処理部は、前記制御量の大きさが予め決められた閾値よりも大きいか否かを判定し、前記閾値よりも大きい制御量を送信した前記ネットワーク装置を特定し、その地図上の座標位置を取得し、当該座標位置と当該ネットワーク装置を関連付ける
ことを特徴とする請求項１または請求項２に記載の監視装置。
【請求項６】
前記輻輳制御における制御量は、発信側の制御する電話番号帯を含み、
前記処理部は、前記記憶部を参照して、前記閾値よりも大きい制御量を送信した前記ネットワーク装置の収容している電話番号帯に関連付けられた前記エリア情報を取得し、前記制御量と前記エリア情報とを関連付ける
ことを特徴とする請求項５に記載の監視装置。
【請求項７】
前記入出力部は、前記ネットワーク装置から前記電話番号帯ごとの発信トラヒック量を受信し、
前記処理部は、受信した前記発信トラヒック量について、接続要求を受け付けた疎通領域、接続要求を拒否した規制領域、接続不可となった呼損領域のいずれか１つまたは組合せと、平常時の発信トラヒック量の目安、最繁時の発信トラヒック量の目安のいずれか１つまたは組合せとを関連付ける
ことを特徴とする請求項１、請求項２、請求項５または請求項６に記載の監視装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ネットワークの輻輳状態および制御状態を表示する技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
通信事業者のネットワークには転送装置、制御装置等の様々な装置が用いられる。ネットワーク構成を表示する方法の一つに、装置の地理的な位置情報を用いて、地図上の対応個所に装置を描画する方法がある（図１、非特許文献１のＩＴＵ−Ｔ  Ｚ．３６２参照）。なお、以下において説明する従来技術および本発明の実施の形態におけるネットワークでは、各装置が図１に示すような接続関係で接続されているものとして説明する。すなわち、この装置の地理的な位置情報を用いて、地図上の対応個所に装置を描画する方法では、ネットワークが、サーバ等の上位サービス装置１６１と、ネットワーク末端の装置である下位サービス装置１０１，１０２，１０３と、データ転送を行う転送装置１２１，１２２と、転送装置１２１，１２２や下位サービス装置１０１〜１０３の制御を行う制御装置１４１とで構成されている。そして、各装置間は、図１に示すような接続関係で接続されている。この方法は、装置の位置や、装置がカバーする地理的な範囲を、画面の閲覧者が画面上で認識しやすいという利点がある。なお、閲覧者は、画面の操作者やネットワーク保守者であっても構わない。
【０００３】
ネットワーク構成を表示する方法には他にも、地理的な情報をまったく考慮せず、装置間の論理的な接続関係のみに基づいた表示方法（図２参照。非特許文献１のＩＴＵ−Ｔ  Ｚ．３６２参照）がある。図２において、四角形（□）は装置を示し、装置間を結ぶ線はリンクを示し、地理的な情報は一切考慮していない。さらにその派生形として、ネットワークの装置のうち、同じ機能、同じ役割の装置を同じ階層に配置する方法がある（図３参照）。この方法では、階層については、ネットワークの末端に位置する装置の階層（図３に示す破線で囲まれる範囲）を最下位として末端の装置から最上位の装置へ経由する装置の数（ホップ数）を基に定義する。また、この階層群を「階梯」として定義する。そして、画面表示装置において、全装置・全階梯を一括して画面上に表示し、同じ機能・役割のものを同じ階層に配置して整理する。図３に例示した方法は、装置の機能や役割、ネットワークの論理構成を、閲覧者が画面上で認識しやすいという利点がある。
【０００４】
図１〜３に示す画面表示方法においては、ネットワークの全体表示の他に、ネットワークの一部のみを切り出して表示することもできる。切り出し方としては、一部の装置周辺の構成のみを切り出す方法や、一部地域の装置構成のみを切り出す方法の他に、ある特定の機能を持つ装置群、階梯や、ある特定のサービスに関する階梯のみを切り出す方法がある（非特許文献２、図４および図５参照）。例えば、ある特定の機能を持つ装置群のみを切り出す例として、特定の制御系機能を持つ装置群の階梯（制御プレーン）のみを切り出す例が挙げられる。図４Ａは、図３に示したネットワークの各階梯の接続状況を示したものである。この図４Ａに示すネットワーク表示に対して、制御プレーンの切り出しを行った結果が、図４Ｂのように表示される。そして、図４Ｂでは、図４Ａに示す装置のうち、転送装置１２１，１２２を除く、制御装置１４１、サービス装置（上位サービス装置１６１、下位サービス装置１０１〜１０３）のみを切り出して表示している。また、制御プレーンに属する各装置の間には、物理的には転送装置や転送リンクが介在する。この図４Ｂに示す表示方法においては制御系装置相互の接続状況を明確にするために、制御系装置間に介在する転送装置１２１，１２２および転送リンク等の物理的な接続状況を、制御リンク（図４Ｂに示す破線直線）に抽象化して表示している。これにより、装置間の制御系機能の動作状況を、閲覧者が画面上で認識しやすくなる。
【０００５】
また、ある特定のサービスに係る階梯のみ切り出す例として、サービスプレーンの階梯のみ切り出して表示する例がある。図５Ａは、図３に示したネットワークの各階梯の接続状況を示したものである。この図５Ａに示すネットワーク表示に対して、サービスプレーンの切り出しを行った結果が、図５Ｂのように表示される。そして、図５Ｂでは、図５Ａに示す装置のうち、サービス装置（上位サービス装置１６１と下位サービス装置１０１〜１０３）のみを切り出している。装置間には転送装置１２１，１２２、転送リンクが介在し、サービスを実現するために制御プレーンに属する転送装置１２１，１２２および制御装置１４１が協調動作するが、この表示方法においては、サービス系装置間に介在する転送装置１２１，１２２および制御装置１４１の構成を抽象化してサービスリンク１５２として表示する。これにより、装置間のサービス提供状況を、閲覧者が画面上で認識しやすくなる。
【０００６】
さらに，ネットワーク全体の状況を認識しやすくするため、三次元の空間軸を用いて地理情報、装置種別、物理的な接続関係や論理的接続関係等を一画面で表現する表示方法（図６参照）、また、時間軸を用いて時系列変動を表現可能な四次元を用いる表示方法（図７Ａ，図７Ｂ，図７Ｃ、非特許文献３参照）がある。
【０００７】
図６に示す三次元画面表示においては、サーバ等の上位サービス装置１６１、ネットワークの末端の装置である下位サービス装置１０１，１０２，１０３、各装置間のデータ転送を行う転送装置１２１，１２２およびこの転送装置１２１，１２２や下位サービス装置１０１〜１０３の制御を行う制御装置１４１がリンク接続されている。そして、ＸＹＺ軸で表される三次元空間のうちＸＹ平面に地図情報が重畳される。図６に示す表示上では、三次元空間のＺ軸（高さ）を利用して、各装置の属性を階梯で表現する。ここでの属性は、各装置を、上位サービス装置、下位サービス装置、転送装置および制御装置のいずれかに分類したものである。各属性のうち、上位サービス装置１６１の階梯を最上位の階梯とし、下位サービス装置１０１〜１０３の階梯を最下位の階梯としている。また、転送装置１２１，１２２の階梯を下から二番目の階梯とし、制御装置１４１の階梯を下から三番目の階梯としている。これにより、閲覧者は、障害発生時に、画面上で、異常の発生した装置がどの階梯（属性）の装置なのかを把握しやすくなる。また、最下位の階梯の上の階梯に装置が存在する個所については、画面上で高さを示す目印（立方体、物差し等）を併記し、これらの装置群を重要ビル１５５として立方体で囲むことで、閲覧者は、各装置の階梯を視認しやすくなる。また、複数の装置で、現用系・予備系を組む装置については、同じグループの装置群を楕円１５４で囲むことにより、現用系・予備系を組む装置群を、閲覧者が画面上で認識しやすくなる。よって、ある装置の障害発生時における、サービスの影響度を、閲覧者が画面上で推測しやすくなる。
【０００８】
また、図７Ａ，図７Ｂ，図７Ｃに示す四次元を用いる表示方法では、閲覧者により表示画面上の時間軸バー１５９等で選択された過去のある時刻から現在までのネットワークの状況を示す三次元表示画面を生成し表示する。すなわち、過去から現在までのネットワーク状況をプレイバック表示する。図７Ｃに示す現在の状況表示の画面上の時間軸バー１５９が左側に動かされることにより選択された時刻に基づき、図７Ａに示す過去の状況の画面を表示した後、図７Ｂに示す過去の次の状況の画面を表示し、その後、図７Ｃに示す現在の状況の画面に戻る。これにより、閲覧者は、ネットワークのどの装置が障害の起因となっているかや警報の初発個所となっているか等、警報や障害の発生状況について、表示画面上で順を追って確認しやすくなる。
【０００９】
このように、従来の画面表示方法においては、ネットワーク異常発生時にその原因となった箇所や影響範囲を認識しやすくするため、装置やリンク等から何らかの警報が発出される場合や、装置の応答がない等異常が疑われる場合は、構成図上の該当する装置やリンクに対して付加記号を重畳したり、装置・リンクの色を変えたりする等の単純な方法で実現することで、該当箇所を操作者に明示している。
【先行技術文献】
【非特許文献】
【００１０】
【非特許文献１】ITU-T Z.352, Z.361,Ｚ362，Z.371, Z.372、[online]、[平成２５年８月３０日検索]、インターネット<URL: http://www.itu.int/ITU-T/>
【非特許文献２】Route Explorer, [online]、[平成２５年８月３０日検索]、インターネット<http://www.toyo.co.jp/packetdesign/>
【非特許文献３】立石、他３名、「大規模ネットワークの情報可視化方式に関する検討」、電子情報通信学会技術研究報告、電子情報通信学会、巻112号、492(ICM2012 59-80)、pp.89-94、(2013年3月）
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【００１１】
前記した従来の表示方法は、ネットワーク上にある装置の故障対応業務を対象としている。そこで、故障対応業務と類似するネットワーク監視業務であれば、従来の表示手法を活用可能と考えられる。一例として、ネットワークの制御プレーンのセッショントラヒックを制御する業務（以降、トラヒック制御業務と称す。）が挙げられる。このように、類似した異なる業務に従来の表示方法を活用することは、表示に関わるシステムやネットワークの開発コストあるいは維持管理コストの低減や、複数の業務に従事する操作者への負担の軽減となることが期待できる。
【００１２】
しかしながら、従来技術をそのまま活用しようとした場合、トラヒック制御業務において新たに取り扱う情報項目を含めた画面表示の実現手法については、未検討である。具体的には、以下に示すように、輻輳検出に関係する項目として［項目１］，［項目２］、輻輳判定に関係する項目として［項目３］，［項目４］、輻輳制御に関係する項目として［項目５］〜［項目９］が挙げられる。
【００１３】
［項目１］トラヒックが集中し輻輳状態と判定されたネットワーク装置（例えば、セッション制御装置）（以降、輻輳ポイントと称す。）を明示し、どこのネットワーク装置に向かうトラヒックを制御すれば良いのかを迅速に判断できるようにする。（「輻輳ポイントの明示」）
［項目２］トラヒックが集中している地域（以降、輻輳エリアと称す。）を明示し、どこの地域に向かうトラヒックを制御すれば良いのかを迅速に判断できるようにする。例えば、地震等の災害によって、罹災地域に向けて安否確認を目的としたトラヒックが特定エリアに集中することによる輻輳が想定される。（「輻輳エリアの明示」）
【００１４】
［項目３］項目１における当該輻輳ポイントの負荷状況を明示し、制御を開始、解除するタイミングが迅速に判断できるようにする。（「輻輳ポイントの負荷状況の明示」）
［項目４］項目２における輻輳エリアの着信トラヒック量（以降、着信量と称する。）の状況を明示し、制御を開始、解除するタイミングが迅速に判断できるようにする。（「輻輳エリアの着信量の明示」）
【００１５】
［項目５］輻輳ポイントに向かうトラヒックの制御を開始しているネットワーク装置（以降、制御ポイントと称す。）を明示し、制御ポイントにおける制御が適正か否かを判断できるようにする。（「制御ポイントの明示」）
［項目６］輻輳ポイントに向かうトラヒックを発信しているエリアごとに、そのトラヒックを制御する場合、その制御しているエリア（以降、制御エリアと称す。）を明示し、制御エリアにおける制御が適正か否かを判断できるようにする。（「制御エリアの明示」）
【００１６】
［項目７］各制御ポイントにおける発信トラヒック量（以降、発信量と称する。）を明示し、制御量等の制御状況を把握できるようにする。（「制御ポイントの発信量の明示」）
［項目８］各制御エリアにおける発信量を明示し、制御量等の制御状況を把握できるようにする。（「制御エリアの発信量の明示」）
［項目９］輻輳ポイントの着信量を明示し、制御量や呼損量等の制御状況を把握できるようにする。（「輻輳ポイントの着信量の明示」）
【００１７】
そこで、本発明は、前記した項目１〜項目９を画面表示するとき、監視装置（画面表示装置）の閲覧者が、画面上で輻輳検出および輻輳判定（輻輳の継続または鎮静化）を行いやすく、輻輳制御状況を把握しやすくする画面表示を提供することを課題とする。
【課題を解決するための手段】
【００１８】
本発明の監視装置は、ネットワーク装置に収容される電話番号帯と、前記電話番号帯に関連付けられた地図上のエリアを示すエリア情報とが記憶されている記憶部と、前記ネットワーク装置からそのネットワーク装置のリソース使用状況を示す処理量を受信する入出力部と、受信した前記処理量と前記ネットワーク装置と当該ネットワーク装置に収容される電話番号帯に関連付けられた前記エリア情報とを関連付ける処理部とを備え、前記処理部は、受信した前記処理量が予め決められた第１の閾値を超えたか否かを判定し、判定結果と前記第１の閾値を超えたと判定された前記ネットワーク装置とを関連付け、表示装置と接続され、前記処理部は、関連付ける処理において関連付けた情報を前記表示装置に表示することを特徴とする。
【００１９】
このような構成によれば、監視装置は、処理量の大きなネットワーク装置と、そのネットワーク装置に収容される電話番号帯に関連付けられた地図上のエリア情報とを表示する。このことにより、監視装置の閲覧者が、画面上で輻輳検出および輻輳判定（輻輳の継続または鎮静化）を行いやすく、輻輳制御状況を把握しやすくすることができる。
【００２１】
また、このような構成によれば、監視装置は、輻輳状態になったネットワーク装置（輻輳ポイント）を表示する。このことにより、監視装置の閲覧者が、画面上で輻輳ポイントにおける輻輳検出および輻輳判定（輻輳の継続または鎮静化）を行いやすくすることができる。
また、このような構成によれば、監視装置は、トラヒック制御業務に関係するネットワーク要因等を表示することができる。このことにより、監視装置の閲覧者が、画面上で輻輳制御状況を見ながら、トラヒック制御業務を行いやすくすることができる。
【００２２】
また、本発明の監視装置は、ネットワーク装置に収容される電話番号帯と、前記電話番号帯に関連付けられた地図上のエリアを示すエリア情報とが記憶されている記憶部と、前記ネットワーク装置からそのネットワーク装置のリソース使用状況を示す処理量を受信する入出力部と、受信した前記処理量と前記ネットワーク装置と当該ネットワーク装置に収容される電話番号帯に関連付けられた前記エリア情報とを関連付ける処理部とを備え、前記入出力部は、前記ネットワーク装置から前記電話番号帯ごとの着信トラヒック量を受信し、前記処理部が、受信した前記着信トラヒック量が予め決められた第２の閾値を超えたか否かを判定し、前記着信トラヒック量が前記第２の閾値を超えたと判定された前記ネットワーク装置と当該ネットワーク装置に収容される前記電話番号帯に関連付けられた前記エリア情報とを関連付け、表示装置と接続され、前記処理部が、前記関連付ける処理において関連付けた情報を前記表示装置に表示することを特徴とする。
【００２３】
このような構成によれば、監視装置は、処理量の大きなネットワーク装置と、そのネットワーク装置に収容される電話番号帯に関連付けられた地図上のエリア情報とを表示する。このことにより、監視装置の閲覧者が、画面上で輻輳検出および輻輳判定（輻輳の継続または鎮静化）を行いやすく、輻輳制御状況を把握しやすくすることができる。
また、このような構成によれば、監視装置は、輻輳状態になったネットワーク装置（輻輳ポイント）に収容される電話番号帯のエリア情報を表示する。このことにより、監視装置の閲覧者が、画面上で輻輳エリアにおける輻輳検出および輻輳判定（輻輳の継続または鎮静化）を行いやすくすることができる。
また、このような構成によれば、監視装置は、トラヒック制御業務に関係するネットワーク要因等を表示することができる。このことにより、監視装置の閲覧者が、画面上で輻輳制御状況を見ながら、トラヒック制御業務を行いやすくすることができる。
【００２４】
また、前記監視装置の前記記憶部には、前記ネットワーク装置の最大処理性能を示す処理許容量が記憶されており、前記処理部は、前記ネットワーク装置について、前記処理量および前記処理許容量を関連付けることを特徴とする。
【００２５】
このような構成によれば、監視装置は、処理量と処理許容量とを併記して表示する。このことにより、監視装置の閲覧者が、画面上でネットワーク装置の負荷状況を把握しやすくすることができる。
【００２６】
また、前記監視装置の前記入出力部は、前記ネットワーク装置から前記電話番号帯ごとの着信トラヒック量を受信し、前記処理部が、受信した前記着信トラヒック量に対して、接続要求を受け付けた疎通領域、接続要求を拒否した規制領域、接続不可となった呼損領域のいずれか１つまたは組合せと、輻輳発生の着信トラヒック量の目安、制御解除の着信トラヒック量の目安のいずれか１つまたは組合せとを関連付けることを特徴とする。
【００２７】
このような構成によれば、監視装置は、着信トラヒック量の疎通、規制、呼損の程度を表示する。このことにより、監視装置の閲覧者が、画面上で輻輳ポイントの負荷状況把握や輻輳エリアにおける輻輳判定（輻輳の継続または鎮静化）を行いやすくすることができる。
【００２８】
また、前記監視装置の前記記憶部には、複数の前記ネットワーク装置の地図上の座標位置が記憶されており、前記入出力部は、トラヒックが集中し輻輳状態と判定されたネットワーク装置に向かうトラヒックの制御を開始しているネットワーク装置を含む複数の前記ネットワーク装置から、当該ネットワーク装置毎に、前記輻輳状態と判定されたネットワーク装置に着信する着信量について処理可能な量を含む輻輳制御における制御量をそれぞれ受信し、前記処理部が、前記制御量の大きさが予め決められた閾値よりも大きいか否かを判定し、前記閾値よりも大きい制御量を送信した前記ネットワーク装置を特定し、その地図上の座標位置を取得し、当該座標位置と当該ネットワーク装置を関連付けることを特徴とする。
【００２９】
このような構成によれば、監視装置は、輻輳ポイントに向うトラヒックの制御を行うネットワーク装置（制御ポイント）を表示する。このことにより、監視装置の閲覧者が、画面上で制御ポイントにおける輻輳制御状況を把握しやすくすることができる。
【００３０】
また、前記監視装置は、前記輻輳制御における制御量が、発信側の制御する電話番号帯を含み、前記処理部は、前記記憶部を参照して、前記閾値よりも大きい制御量を送信した前記ネットワーク装置の収容している電話番号帯に関連付けられた前記エリア情報を取得し、前記制御量と前記エリア情報とを関連付けることを特徴とする。
【００３１】
このような構成によれば、監視装置は、制御ポイントに収容されている電話番号帯に関連付けられたエリア情報を表示する。このことにより、監視装置の閲覧者が、画面上で制御エリアにおける輻輳制御状況を把握しやすくすることができる。
【００３２】
また、前記監視装置の前記入出力部は、前記ネットワーク装置から前記電話番号帯ごとの発信トラヒック量を受信し、前記処理部が、受信した前記発信トラヒック量について、接続要求を受け付けた疎通領域、接続要求を拒否した規制領域、接続不可となった呼損領域のいずれか１つまたは組合せと、平常時の発信トラヒック量の目安、最繁時の発信トラヒック量の目安のいずれか１つまたは組合せとを関連付けることを特徴とする。
【００３３】
このような構成によれば、監視装置は、発信トラヒック量の疎通、規制、呼損の程度を表示する。このことにより、監視装置の閲覧者が、画面上で制御ポイントおよび制御エリアにおける輻輳制御状況を把握しやすくすることができる。
【発明の効果】
【００３６】
本発明によれば、監視装置（画面表示装置）の閲覧者が、画面上で輻輳検出および輻輳判定（輻輳の継続または鎮静化）を行いやすく、輻輳制御状況を把握しやすくすることができる。
【図面の簡単な説明】
【００３７】
【図１】ネットワークの状況を地理的な配置に基づき表示した例である。
【図２】ネットワークの状況を論理トポロジに基づき表示した例である。
【図３】ネットワークの各階梯の接続状況を一括表示した例である。
【図４Ａ】図３に示したネットワークの各階梯の接続状況の例である。
【図４Ｂ】図４Ａに対して、制御系装置間に介在する転送装置、転送リンク等物理的な接続状況を制御リンクに抽象化して表示した例である。
【図５Ａ】図３に示したネットワークの各階梯の接続状況の例である。
【図５Ｂ】図５Ａに対して、サービス系装置間に介在する転送装置、制御装置等の構成をサービスリンクに抽象化して表示した例である。
【図６】三次元の空間軸を用いて地理情報、装置種別、物理的な接続関係や論理的接続関係等を一画面で表現する表示画面例を示す図である。
【図７Ａ】時間軸バーによって選択された過去の状況表示の画面例を示す図である。
【図７Ｂ】時間軸バーによって選択された次の状況表示の画面例を示す図である。
【図７Ｃ】時間軸バーによって選択された現在の状況表示の画面例を示す図である。
【図８Ａ】本実施形態における輻輳検出および輻輳判定に関する表示項目を示す図である。
【図８Ｂ】本実施形態における制御ポイントおよび制御エリアに関する表示項目を示す図である。
【図８Ｃ】本実施形態における発着信量に関する表示項目を示す図である。
【図９】本実施形態における画面表示装置の機能例を示す図である。
【図１０】装置属性情報の一例を示す図である。
【図１１】本実施形態における画面表示装置の処理フロー例を示す図である。
【図１２】本実施形態における輻輳状況および制御状況の表示画面生成処理のフロー例を示す図である。
【図１３】本実施形態における輻輳エリアの表示画面例を示す図であり、（ａ）は電話番号帯が短い桁の場合を表し、（ｂ）は電話番号帯が長い桁の場合を表す。
【図１４】本実施形態におけるネットワーク装置の処理率に関する表示画面例を示す図である。
【図１５】本実施形態における電話番号帯別着信量の表示画面例を示す図である。
【図１６】本実施形態における制御ポイント別発信量の表示画面例を示す図である。
【図１７】本実施形態における制御エリア別発信量の表示画面例を示す図である。
【図１８】本実施形態における輻輳ポイント別着信量の表示画面例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００３８】
本発明を実施するための形態（以降、「本実施形態」と称す。）について、適宜図面を参照しながら詳細に説明する。
【００３９】
＜概要＞
本実施形態では、ネットワークを構成するネットワーク装置５００（ネットワーク装置；以降、単に装置と称すこともある。）の輻輳状況や制御状況を画面表示する技術について説明する。本発明が従来技術と異なる点を下記（１）〜（４）に示す。
（１）輻輳ポイントおよび輻輳エリアの決定方法（項目１，２に用いられる）
（２）従来技術では装置単位で表示していたのに対して、市外局番で定められるエリアや複数の装置で管理されるエリア（輻輳エリア）を輻輳ポイントと併せて表示する表示方法（項目１，２，５，６に用いられる）
（３）輻輳ポイント、制御ポイント、輻輳エリアおよび制御エリアと地理的情報のマッピング方法（項目１，２，５，６に用いられる）
（４）処理量または処理率（負荷状況）、発着信量、制御量および呼損量の表示方法（項目３，４，７，８，９に用いられる）
なお、上記各方法の詳細については、後記する各項目の説明の中で示す。
【００４０】
次に、項目１〜９の具体例について、図８Ａ、図８Ｂ、図８Ｃを用いて説明する。
ネットワーク監視業務を行う場合、新たに、輻輳検出に関係する項目として［項目１］，［項目２］、輻輳判定に関係する項目として［項目３］，［項目４］、輻輳制御に関係する項目として［項目５］〜［項目９］に関する画面表示を導入する。
【００４１】
図８Ａは、輻輳検出に関する［項目１］「輻輳ポイントの明示」および［項目２］「輻輳エリアの明示」、ならびに輻輳判定に関する［項目３］「輻輳ポイントの負荷状況の明示」および［項目４］「輻輳エリアの着信量の明示」を行う場所を示している。図８Ａには、円柱で表示しているネットワーク装置５００が階層１や階層２に配置され、各ネットワーク装置５００がリンクで接続されている。ネットワーク装置５００は、例えば、総務省が公開する電話番号計画情報の中のある電話番号帯（同じ市外局番の電話番号）の通信を制御している。このネットワーク装置５００の配置は、例えば、図６や図７Ａ〜図７Ｃに示した画面表示例と同様の方法を用いて決められている。そして、網点（ドット）を付されたネットワーク装置５００は、輻輳ポイントを表している。また、地図上では、都道府県単位の地域（例えば、宮城県）に網点が付されているエリアは、輻輳エリアを表している。図８Ａでは、輻輳ポイントや輻輳エリアを網点で表示しているが、これに限られることはなく、他の色やブリンキング（明滅すること）等によって目立つように表示しても構わない。なお、負荷状況や着信量の具体的な表示例については後記する。
【００４２】
図８Ｂは、輻輳制御に関する［項目５］「制御ポイントの明示」および［項目６］「制御エリアの明示」を行う場所を示している。トラヒック制御が開始された場合、制御中であることを示す付加記号３０を付されたネットワーク装置５００が制御ポイントを表し、地図上では、都道府県単位の地域（例えば、北海道）に斜線が付されているエリアが制御エリアを表している。
【００４３】
図８Ｃは、輻輳制御に関する［項目７］「制御ポイントの発信量の明示」、［項目８］「制御エリアの発信量の明示」および［項目９］「輻輳ポイントの着信量の明示」を行う場所を示している。なお、発信量、着信量の具体的な表示例については後記する。
【００４４】
＜画面表示装置＞
次に、図９を用いて、トラヒック制御業務に用いる画面表示装置（監視装置）２００の構成を説明する（適宜、図８Ａ、図８Ｂ、図８Ｃ参照）。画面表示装置２００は、ネットワーク内のネットワーク装置５００の階梯や接続関係、輻輳状況、制御状況等を示す三次元表示画面を生成する。この画面表示装置２００は、ネットワークを構成する各ネットワーク装置５００と接続されており、これらの装置から、処理量、発信量、着信量、制御量、呼損量等の情報を受信する。処理量は、リソースの使用状況（負荷状況）のことであり、例えば、処理率で表現すると、ＣＰＵ（Central Processing Unit）使用率やメモリ利用率、セッション同時接続数等で定義される。また、画面表示装置２００は、閲覧者から画面表示に関する各種指示入力を受け付けるキーボードやマウス等の入力装置４００を接続している。さらに、画面表示装置２００は、画面表示を行う液晶ディスプレイ等の表示装置３００を接続している。画面表示装置２００は、入力装置４００からの指示入力と、各装置から受信した情報とに基づき、輻輳状況や制御状況等を表す三次元表示画面を生成し、表示装置３００に出力表示する。閲覧者は、この三次元表示画面を見ることで輻輳状況および制御状況を把握することができる。
【００４５】
画面表示装置２００の機能は、記憶部２１０、処理部２２０および入出力部２３０に分けられる。
【００４６】
まず、入出力部２３０の機能について説明する。入出力部２３０は、インターネットやＬＡＮ（Local Area Network）等のネットワーク経由で他の装置と通信を行うための通信インタフェース、入出力インタフェースならびにネットワーク装置５００の着信量および処理量の監視に係る処理を行う機能を有する。入出力部２３０は、輻輳制御状況に係る情報を受信するとともに、入力装置４００からの各種指示入力を受け付けて処理部２２０へ出力し、処理部２２０で生成された表示画面を表示装置３００に出力表示する機能を有する。
【００４７】
入出力部２３０は、番号計画情報受信部２３１、災害情報受信部２３２、ネットワーク装置処理量監視部２３３、番号帯別発着信量監視部２３４、制御情報受信部２３５、表示部２３６および操作部２３７を備える。
【００４８】
番号計画情報受信部２３１は、総務省が公開する電話番号計画情報を番号計画情報配信サーバ５１０から受信する機能を有する。電話番号計画情報は、番号計画の更新時に取得され、最新化される。
災害情報受信部２３２は、外部の災害情報を配信する災害情報配信サーバ５２０から災害発生時等に災害情報を受信する機能を有する。災害情報には、災害発生時刻や罹災地域の位置に関する情報が含まれる。
【００４９】
ネットワーク装置処理量監視部２３３は、各ネットワーク装置５００の処理量をリアルタイムに監視する機能を有する。
番号帯別発着信量監視部２３４は、電話番号帯毎の発着信量をリアルタイムに監視する機能を有する。
【００５０】
制御情報受信部２３５は、トラヒック制御が開始された後、ネットワーク装置５００から制御情報を受信する機能を有する。制御情報は、制御ポイントや制御エリアにおける発信量および輻輳制御における制御量に関する情報である。ここで、制御量は、輻輳ポイントおよび輻輳エリアに着信する着信量を処理可能な量のことである。つまり、着信量が、処理を超える状態から処理可能な量になるまで、当該輻輳ポイントおよび輻輳エリアに向う発信量が制御される。
表示部２３６は、表示用情報生成部２２８にて生成された三次元表示画面を表示装置３００へ出力する機能を有する。
操作部２３７は、操作者の指示を受け付け、その内容を視点決定部２２９に通知する機能を有する。
【００５１】
次に、処理部２２０の機能について説明する。処理部２２０は、画面表示装置２００が備えるＣＰＵによるプログラム実行処理や、専用回路等により実現される。処理部２２０は、入出力部２３０から入力された指示入力に基づき、記憶部２１０の各種情報を参照して、表示画面を生成し、入出力部２３０経由で表示装置３００に表示する機能を有する。また、処理部２２０の機能をプログラム実行処理により実現する場合、記憶部２１０には、この処理部２２０の機能を実現するためのプログラムが格納される。
【００５２】
処理部２２０は、装置属性情報解析部２２１、装置接続関係解析部２２２、地理的情報解析部２２３、番号計画地理的情報関係解析部２２４、輻輳情報解析部２２５、制御情報解析部２２６、座標計算部２２７、表示用情報生成部２２８および視点決定部２２９を備える。なお、破線で示した視点決定部２２９は、装備する場合と装備しない場合とがある。
【００５３】
装置属性情報解析部２２１は、入出力部２３０経由で不図示の時間軸バー（図７Ａの時間軸バー１５９参照）等により選択入力された時刻（表示時刻）に対応する装置属性情報を装置属性情報保存部２１１１から読み出す機能を有する。装置属性情報は、各時刻における、ネットワークの各装置の属性（階梯）と、当該装置の地図上の座標位置（緯度、経度の組み合わせ）と、当該装置に現用系または予備系のペアとなる装置（複数系装置）がある場合のペアとなる装置の情報と、装置がネットワーク装置５００である場合にはその装置の収容する電話番号帯の情報である。図１０に例示する装置属性情報は、装置番号（装置の識別情報）ごとに、その装置の装置名と、階梯と、階梯の番号（階梯番号）と、経度および緯度と、複数系装置とを示している。なお、図１０中の下位サービス装置は、ネットワーク装置５００の一例である。
【００５４】
装置接続関係解析部２２２は、入出力部２３０経由で不図示の時間軸バー（図７Ａの時間軸バー１５９参照）等により選択入力された時刻における装置間接続情報を装置接続関係保存部２１１２から取得し、２装置間の接続関係情報をつなぎ合わせてネットワーク全体の装置間接続構造を求める機能を有する。装置間接続情報は、ネットワークにおける各装置の接続関係を示した情報である。図１０に例示する装置間接続情報は、接続番号ごとに、装置の装置番号と、装置名と、その装置にリンク接続される装置の装置番号と、装置名とを示している。この装置間接続情報は、図１０に例示するように、物理的な接続情報（接続関係情報１）の他に、制御プレーンにおける接続情報（接続関係情報２）と、サービスプレーンにおける接続情報（接続関係情報３）とを含んでいてよい。
【００５５】
地理的情報解析部２２３は、地理的情報保存部２１２から不図示の時間軸バー（図７Ａの時間軸バー１５９参照）等により選択入力された時刻に対応する地理的情報（地図上のエリアを示すエリア情報）を読み出す機能を有する。
番号計画地理的情報関係解析部２２４は、番号計画情報受信部２３１が受信した最新の電話番号計画情報と、地理的情報保存部２１２から取得した地理的情報とをマッピングし、そのマッピング結果を番号計画地理的解析情報（電話番号帯と地理的情報との関係）として番号計画地理的情報関係保存部２１３に予め記憶する機能を有する。
【００５６】
輻輳情報解析部２２５は、ネットワーク装置処理量監視部２３３から取得した現在の処理量や装置属性情報保存部２１１１から取得した各輻輳ポイントの位置情報、番号帯別発着信量監視部２３４から取得した電話番号帯別の着信量、災害情報保存部２１４から取得した災害情報を用いて、輻輳ポイントおよび輻輳エリアを特定する機能を有する。また、輻輳情報解析部２２５は、特定した輻輳ポイントおよび輻輳エリアに関する情報を輻輳情報保存部２１５に記憶する機能を有する。
【００５７】
制御情報解析部２２６は、装置属性情報保存部２１１１に記憶されている各輻輳ポイントの位置情報、番号計画地理的情報関係解析部２２４からの電話番号帯と地理的情報（地図上のエリアを示すエリア情報）とを関連付けた情報、制御情報受信部２３５からの制御情報を取得し、制御ポイントや制御エリアを特定する機能を有する。また、制御情報解析部２２６は、特定した制御ポイントおよび制御エリアに関する情報を制御情報保存部２１８に記憶する機能を有する。
【００５８】
座標計算部２２７は、次の情報を取得し、表示する内容の座標を決定する機能を有する。取得される情報は、設定保存部２１９に記憶されている設定情報、装置属性情報解析部２２１からの装置属性情報、装置接続関係解析部２２２からの装置接続関係情報、地理的情報解析部２２３からの地理的情報、番号計画地理的情報関係解析部２２４からの番号計画地理的解析情報、輻輳情報保存部２１５に記憶されている輻輳ポイントの処理率および輻輳ポイント、輻輳エリアにおける着信量、制御量、呼損量（不図示の時間軸バーで選択した時刻に対応）、ネットワーク装置処理量保存部２１６に記憶されている処理量、番号帯別発着信量保存部２１７に記憶されている発着信量、制御情報保存部２１８に記憶されている制御ポイント、制御エリアにおける発信量、制御量（不図示の時間軸バーで選択した時刻に対応）である。
【００５９】
ここで、設定情報は、例えば図１０に示すように、装置の属する階梯ごとに、その階梯の表示階層を示した属性階層設定情報と、表示階層ごとに、その表示階層の高さ座標を示した階層座標設定情報とにより構成される。設定情報における各装置の高さ座標は、ネットワークの末端に位置する属性の装置ほど低い座標としている。なお、図１０に示す重要ビル情報は、処理部２２０が、末端階梯以外の装置が配置される個所に、立方体の重要ビル１５５で高さを示す目印（図６参照）を画面上に表示するときに参照される情報である。
【００６０】
座標計算部２２７は、例えば、以下のような処理を実行する。座標計算部２２７は、設定情報に基づいて、ネットワーク装置５００を示す円柱を各属性に対応する階層に配置する。次に、座標計算部２２７は、リンクの交差や各階層内での装置重なりを低減するよう、装置およびリンクの座標位置を調整し、装置の座標データを生成する。そして、座標計算部２２７は、輻輳ポイントや輻輳エリア、制御ポイントや制御エリアについて、生成した装置の座標データに基づいて、三次元表示画面において色やマークを付ける位置座標を決定する。
次に、座標計算部２２７は、輻輳ポイントの処理率および輻輳ポイント、輻輳エリアにおける着信量、制御量、呼損量を表示する位置座標を決定する。また、座標計算部２２７は、制御ポイント、制御エリアにおける発信量、制御量を表示する位置座標を決定する。最後に、座標計算部２２７は、地理的情報の座標を決定し、全てのデータを重畳して配置したデータ（座標データ）を表示用情報生成部２２８へ出力する。
【００６１】
表示用情報生成部２２８は、座標計算部２２７から出力された座標データに基づき三次元表示画面（後記する図１３〜図１８）を生成し、入出力部２３０へ出力する機能を有する。
視点決定部２２９は、操作部２３７の操作によって、どの視点のどの方向から見た三次元表示画面を生成するかの選択入力を受け付けて、視点の位置および向き（以下、まとめて「視点」とする）に対応する三次元表示画面のカメラ座標位置および方向を決定する機能を有する。そして、視点決定部２２９は、表示用情報生成部２２８へ、カメラ座標位置を出力する。その後、表示用情報生成部２２８は、カメラ座標位置および方向と、座標計算部２２７で決定した装置の座標位置とに基づき、選択入力された視点から見た表示画面を生成する。そして、表示用情報生成部２２８は、生成された表示画面を、表示部２３６へ出力する。
【００６２】
次に、記憶部２１０について説明する。記憶部２１０は、ＲＡＭ（Random Access Memory）、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、フラッシュメモリ等の記憶媒体から構成される。記憶部２１０には、ネットワークを構成する各装置の接続関係や、トラヒック量に関する情報、処理部２２０の表示画面生成時に参照される各種データ等が記憶される。
【００６３】
記憶部２１０は、装置情報保存部２１１、地理的情報保存部２１２、番号計画地理的情報関係保存部２１３、災害情報保存部２１４、輻輳情報保存部２１５、ネットワーク装置処理量保存部２１６、番号帯別発着信量保存部２１７、制御情報保存部２１８および設定保存部２１９を備える。
【００６４】
装置情報保存部２１１は、装置属性情報保存部２１１１と装置接続関係保存部２１１２とを備える。
装置属性情報保存部２１１１には、装置属性情報が記憶される。
装置接続関係保存部２１１２には、装置間接続情報が記憶される。
地理的情報保存部２１２には、地理的情報が記憶される。
【００６５】
番号計画地理的情報関係保存部２１３には、番号計画地理的情報関係解析部２２４によって紐づけられた電話番号帯と地理的情報との関係が記憶される。
災害情報保存部２１４には、災害情報受信部２３２が受信した災害情報が記憶される。
輻輳情報保存部２１５には、輻輳ポイントの処理率および輻輳ポイント、輻輳エリアにおける着信量、制御量、呼損量が記憶される。
【００６６】
ネットワーク装置処理量保存部２１６には、ネットワーク装置処理量監視部２３３が取得している現在の処理量が記憶される。
番号帯別発着信量保存部２１７には、電話番号帯別の発着信量が記憶される。
制御情報保存部２１８には、制御ポイント、制御エリアにおける発信量、制御量が記憶される。
設定保存部２１９には、設定情報が記憶される。
【００６７】
＜処理フロー＞
次に、画面表示装置２００における処理フロー例について、図１１、図１２を用いて説明する（適宜、図９，１０参照）。なお、図１１に破線で示したステップＳ７，Ｓ８は、視点決定部２２９を装備する場合を表し、装備しない場合にはステップＳ７，Ｓ８はスキップされる。
ステップＳ１では、装置属性情報解析部２２１は、装置属性情報保存部２１１１から、装置属性情報（図１０参照）を取得する。具体的には、操作部２３７が、不図示の時間軸バー（図７Ａの時間軸バー１５９参照）等による選択入力により、入力装置４００から時刻の選択入力を受け付けると、装置属性情報解析部２２１は、装置属性情報保存部２１１１から、この選択された時刻に対応する装置属性情報を取得する。これにより、各装置の属性（階梯）と、各装置のＸＹ軸の座標位置とが分かる。
【００６８】
ステップＳ２では、装置接続関係解析部２２２は、装置接続関係保存部２１１２から、選択された時刻に対応する装置間接続情報（図１０参照）を取得する。そして、装置接続関係解析部２２２は、ネットワーク全体の装置間接続構造を求める。
【００６９】
ステップＳ３では、座標計算部２２７は、設定保存部２１９から、選択された時刻に対応する設定情報（図１０参照）を取得する。これにより、各装置の属する階梯に対応するＺ軸の座標が分かる。
【００７０】
ステップＳ４では、座標計算部２２７は、ステップＳ１で取得した装置属性情報、ステップＳ２で求めた装置間接続構造およびステップＳ３で取得した設定情報を参照して、装置および装置間のリンクの三次元表示画面上のＸＹ軸の座標位置と、各装置の属する階梯に対応するＺ軸の座標位置とを決定する。このとき、座標計算部２２７は、装置属性情報を参照して、ある装置と現用系・予備系のペアとなる装置がある場合、ペアとなる装置群を囲む楕円の表示（図６に示す楕円１５４参照）を三次元表示画面上に配置する。さらに、複数階梯のまたがる装置群が設置される個所に、ビル等の目印を配置する場合には、座標計算部２２７は、設定情報に含まれるビル情報（図１０参照）を参照して、三次元表示画面上に重要ビル（立方体）（図６に示す重要ビル１５５参照）等の目印を配置する。
【００７１】
ステップＳ５では、座標計算部２２７は、三次元表示画面上での装置間の接続関係の交差や、各階層内での装置の重なりを低減するよう、各装置およびリンクの座標位置を調整する。
【００７２】
ステップＳ６では、輻輳情報解析部２２５が輻輳状態を解析し輻輳ポイントおよび輻輳エリアを特定し、制御情報解析部２２６が制御状態を解析し制御ポイントや制御エリアを特定し、それらの解析結果に基づいて座標計算部２２７が表示画面の座標位置を調整し、表示用情報生成部２２８が輻輳状況および制御状況の三次元表示画面を生成する。なお、ステップＳ６における処理の詳細については後記する。
【００７３】
ステップＳ７では、視点決定部２２９は、操作部２３７経由で視点の選択入力を受け付けると、この視点に対応する三次元表示画面のカメラ座標位置および方向を決定する。そして、視点決定部２２９は、表示用情報生成部２２８へ、カメラ座標位置を出力する。
ステップＳ８では、表示用情報生成部２２８は、カメラ座標位置および方向と、座標計算部２２７で決定した装置の座標位置とに基づき、表示画面を生成する。つまり、座標計算部２２７は、ステップＳ６で生成した三次元表示画面を、ステップＳ７で選択された視点から見た表示画面を生成する。
ステップＳ９では、表示用情報生成部２２８は、生成された表示画面を、表示部２３６を介して表示装置３００へ出力する。ステップＳ９で、処理フローは終了する。
【００７４】
次に、図１１のステップＳ６における輻輳状態および制御状態の表示画面生成処理のフロー例について、図１２を用いて説明する。
ステップＳ６１では、輻輳情報解析部２２５は、輻輳情報を取得する。具体的には、輻輳情報解析部２２５は、ネットワーク装置処理量監視部２３３から取得した現在の処理量や装置属性情報保存部２１１１から取得した各輻輳ポイントの位置情報、番号帯別発着信量監視部２３４から取得した電話番号帯別の着信量を用いて、輻輳ポイントおよび輻輳エリアを特定する。
【００７５】
ステップＳ６２では、制御情報解析部２２６は、制御情報を取得する。具体的には、制御情報解析部２２６は、制御情報受信部２３５から制御情報を取得し、番号帯別発着信量監視部２３４から取得した電話番号帯別の着信量を用いて、制御ポイントや制御エリアを特定する。
【００７６】
ステップＳ６３では、座標計算部２２７は、ステップＳ６１で取得した輻輳情報およびステップＳ６２で取得した制御情報を参照して、輻輳情報に含まれる輻輳ポイントおよび制御情報に含まれる制御ポイントの三次元表示画面上のＸＹ軸の座標位置と、各ポイントの属する階梯に対応するＺ軸の座標位置とを決定する。
【００７７】
ステップＳ６４では、座標計算部２２７は、リンクの交差や各階層内での装置重なりを低減するよう、装置およびリンクの座標位置を調整し、装置座標データを生成する。そして、座標計算部２２７は、輻輳ポイント、制御ポイント、輻輳エリアや制御エリアの発着信情報、輻輳ポイントの処理率について、装置座標データに基づいて、三次元表示画面において色やマークを付ける位置座標を決定する。そして、座標計算部２２７は、輻輳ポイント、制御ポイント、輻輳エリアや制御エリアの発着信情報、輻輳ポイントの処理率を表示する位置座標を決定する。
【００７８】
以降では、前記した項目１〜項目９に対応して、トラヒック監視業務に適する表示方法の一例について説明する（適宜、図９参照）。
【００７９】
＜項目１：輻輳ポイントの明示＞
ネットワーク装置処理量監視部２３３は、各ネットワーク装置５００から処理量（処理率）を取得し、取得した処理量（処理率）が予め決めておいた閾値（第１の閾値）を超えた場合に、輻輳が発生したと判定する。そして、ネットワーク装置処理量監視部２３３は、輻輳が発生したと判定した場合、そのネットワーク装置５００を輻輳ポイントと判定し、当該ネットワーク装置５００の現在の処理量（処理率）を含んだ輻輳通知を輻輳情報解析部２２５に出力する。ここで、閾値とは、ネットワーク装置５００の最大処理性能を示す処理許容量（ＣＰＵ使用率であれば１００％）に所定の安全率を見込んだ値である。また、輻輳情報解析部２２５は、装置属性情報保存部２１１１に記憶されているネットワーク装置５００の装置属性情報に基づいて輻輳ポイントの位置を特定する。そして、輻輳ポイントは、図８Ａに示すように、三次元表示画面上に網点（ドット）を付した円柱で表示される。なお、輻輳ポイントは、輻輳していない他のネットワーク装置５００の表示とは異なるように、網点を付したり色を付けたりして変更するとともに、ブリンキングするように表示を変更しても構わない。
【００８０】
＜項目２：輻輳エリアの明示＞
ネットワーク監視業務においては、ネットワーク装置単体の輻輳状態が分かるだけでは十分でなく、電話番号帯で定められる範囲や、複数の装置で構成される範囲を単位として収集される情報が重要な意味を持つ。そのため、ある電話番号帯等で定められる範囲（地図上のエリア）を単位として情報収集や情報表示ができるようにする。
輻輳エリアを決定する場合、２通りの方法が考えられる。
【００８１】
（第１の方法）
輻輳情報解析部２２５は、災害情報保存部２１４に記憶されている災害情報を取得する。輻輳情報解析部２２５は、項目１のケースにおいて輻輳ポイントと判定されたネットワーク装置５００が収容する電話番号帯の地域と、災害情報に含まれる罹災地域とが合致するか否かを判定する。そして、輻輳情報解析部２２５は、合致すると判定した場合、災害が契機となって発生した輻輳であると判定し、当該地域を輻輳エリアと決定する。輻輳エリアは、図８Ａに示すように、三次元表示画面の地図に網点を付して表示される。なお、輻輳エリアは、色を変更するとともに、ブリンキングするように表示を変更しても構わない。
【００８２】
（第２の方法）
第２の方法は、ＩＰ（Internet Protocol）電話等の電話番号を利用したサービスに適したものである。番号計画地理的情報関係解析部２２４は、番号計画情報受信部２３１が受信した総務省が公開する電話番号計画情報と、地理的情報保存部２１２に記憶している地理的情報とをマッピングしておき、そのマッピング結果を番号計画地理的情報関係保存部２１３に予め記憶しておく。つまり、当該マッピング結果は、電話番号帯と地理的情報（地図上のエリアを示すエリア情報）とを関連付けた情報となる。そして、番号帯別発着信量監視部２３４は、電話番号帯毎の着信量を取得し、ある電話番号帯に着信が集中し、その着信量が予め決めておいた閾値（第２の閾値）を超えた場合に、着信量が閾値を超えた電話番号帯を含む通知を輻輳情報解析部２２５に出力する。輻輳情報解析部２２５は、項目１のケースにおいて輻輳ポイントと判定されたネットワーク装置５００が収容する電話番号帯と、番号帯別発着信量監視部２３４から受信した通知に含まれる電話番号帯とが合致するか否かを判定する。そして、輻輳情報解析部２２５は、合致すると判定した場合、当該電話番号帯に着信が集中して輻輳が発生したと判定し、当該エリアを輻輳エリアと決定する。また、電話番号帯は県単位の短い桁から市外局番単位の長い桁に変えることで、監視表示するエリアの範囲を限定したり、その逆に、電話番号帯を長い桁から短い桁に変えて監視表示するエリアの範囲を拡大したりすることができる。
【００８３】
前記第１の方法および前記第２の方法により決定された輻輳エリアは、図１３（ａ）に示すように、一例として０２番号帯エリアを楕円で表している。また、図１３（ｂ）では、電話番号帯エリアの範囲を限定して、０２８番号帯エリアを拡大表示した場合を表している。なお、楕円の代わりに、輻輳エリアに対して色を付す等して変更するようにしても構わない。
【００８４】
＜項目３：輻輳ポイントの負荷状況の明示＞
ネットワーク装置処理量監視部２３３は、監視している各ネットワーク装置５００の処理許容量と現在の処理量とをネットワーク装置処理量保存部２１６に記憶する。座標計算部２２７は、ネットワーク装置処理量保存部２１６に記憶されている処理許容量および現在の処理量と、装置接続関係解析部２２２から取得される輻輳ポイントの位置情報とを用いて、輻輳ポイントの負荷状況の表示画面を生成し、表示用情報生成部２２８を介して生成した表示画面を表示装置３００に表示する。図１４には、各ネットワーク装置５００の処理許容量と現在の処理量とが併記して同時に表示される。一例として、各ネットワーク装置５００を表す円柱の高さ方向に目盛りを入れ、処理許容量を１００％としたときの、現在の処理量の割合を高さで表現する。これにより、輻輳ポイントでの処理量（負荷状況）が分かる。
【００８５】
＜項目４：輻輳エリアの着信量の明示＞
番号帯別発着信量監視部２３４は、監視する各電話番号帯への着信量を番号帯別発着信量保存部２１７に記憶する。座標計算部２２７は、番号帯別発着信量保存部２１７に記憶した各電話番号帯への着信量と、項目２のケースにおいて判定された輻輳エリアとを用いて、各電話番号帯への着信量の表示画面を生成し、表示用情報生成部２２８を介して生成した表示画面を表示装置３００に表示する。着信量は、呼種別（優先度別／サービス種別）に収集して、表示してもよい。また、トラヒック制御開始後は、座標計算部２２７は、制御情報保存部２１８から制御情報も取得し、制御量を同時に表示してもよい。
図１５は、各電話番号帯の現在の着信量を示している。なお、着信量の表示について、凡例を用いて説明する。電話番号帯への総着信量（着信量の合計）を高さ方向で表し、輻輳発生判断や制御解除の目安２０を併記し、高さ方向については、疎通領域１０、規制領域１１、呼損領域１２ごとにハッチングや色等を変えて表示する。疎通領域１０は、総着信量のうち接続要求を受け付けた範囲を表し、規制領域１１は、総着信量のうち規制された範囲を表し、呼損領域１２は、接続不可となった範囲を表す。この呼損領域１２は、ネットワーク要因による接続不可（制御を通過したが、ネットワーク装置の輻輳により等）、ネットワーク要因以外（接続端末不在等）といった要因別に表示が可能である。ここで目安とは、過去の経験値に基づいて決められた量である。また、着信量の表示の場合には、棒グラフの中に、下向き矢印を表示する。棒グラフの総着信量が疎通領域１０の範囲内の場合には疎通状態を示し、総着信量が規制領域１１に入っている場合には規制状態（制御状態）を示し、総着信量が呼損領域に達している場合には呼損状態を示す。これにより、どこの地域の電話番号帯に着信が集中しているかを保守者が想起できるようになる。
【００８６】
＜項目５：制御ポイントの明示＞
制御情報受信部２３５は、あるネットワーク装置５００において輻輳ポイントに向うトラヒックに対してトラヒック制御が開始された場合、全ネットワーク装置５００から現在の制御情報（少なくとも輻輳制御における制御量）を取得する。制御情報受信部２３５は、取得した制御情報を制御情報解析部２２６に出力する。制御情報解析部２２６は、制御量の大きさを判定し、制御ポイントに対して、装置属性情報保存部２１１１に記憶しているネットワーク装置５００の装置属性情報（緯度経度）を参照して、地図上の座標位置を取得する。なお、制御量の大きさの判定は、例えば、予め決められた閾値との比較を行うことである。そして、制御ポイントは、図８Ｂに示すように、ネットワーク装置５００上に制御中を示す付加記号３０を付されて表示される。これにより、制御ポイントが早期に分かる。
【００８７】
＜項目６：制御エリアの明示＞
制御情報受信部２３５は、輻輳ポイントに向うトラヒックを発信エリア別に制御しようとする場合、当該エリアの電話番号帯を収容するネットワーク装置５００から、発信側の制御番号（制御する電話番号帯）を含む現在の制御情報を取得し、取得した制御情報を制御情報解析部２２６に出力する。制御情報解析部２２６は、取得した制御情報に含まれる発信側の制御番号を用いて、制御エリアを特定する。そして、番号計画地理的情報関係解析部２２４は、特定された制御エリアの地理的情報を特定する。そして、制御エリアは、図８Ｂに示すように、ハッチングを付されて表示される。なお、ハッチングの代わりに色で表示されてもよい。これにより、制御エリアが早期に分かる。
【００８８】
＜項目７：制御ポイントの発信量の明示＞
制御情報受信部２３５は、トラヒック制御が開始された場合、全ネットワーク装置５００から現在の発信量および制御量を含む制御情報をリアルタイムまたは所定の周期（一定周期を含む）で取得し、取得した制御情報を制御情報解析部２２６を経由して制御情報保存部２１８に記憶する。座標計算部２２７は、制御情報保存部２１８に記憶した全ネットワーク装置５００の制御情報と、装置属性情報保存部２１１１に記憶されているネットワーク装置５００の装置属性情報とを用いて、各制御ポイントの発信量および制御量の表示画面を生成し、表示用情報生成部２２８を介して生成した表示画面を表示装置３００に表示する。これにより、現在の発信量および制御量を制御ポイントと関連付けて表示することができる。
図１６は、各制御ポイントの現在の発信量と制御量を示している。なお、発信量の表示について、凡例を用いて説明する。総発信量（発信量の合計）を高さ方向で表し、平常時や最繁時の発信量の目安２１を併記し、高さ方向については、疎通領域１０、規制領域１１、呼損領域１２ごとにハッチングや色等を変えて表示する。また、発信量の表示の場合には、棒グラフの中に、上向き矢印を表示する。制御量は、規制領域１１に相当する量の分を表す。これにより、どこの制御ポイントからの発信量が多いかを保守者が把握できるようになる。
【００８９】
＜項目８：制御エリアの発信量の明示＞
制御情報受信部２３５は、トラヒック制御が開始された場合、全ネットワーク装置５００から現在の発信量および制御量を含む制御情報をリアルタイムまたは所定の周期（一定周期を含む）で取得し、取得した制御情報を制御情報解析部２２６を経由して制御情報保存部２１８に記憶する。座標計算部２２７は、制御情報保存部２１８に記憶した全ネットワーク装置５００の制御情報と、装置属性情報保存部２１１１に記憶されているネットワーク装置５００の装置属性情報とを用いて、各制御エリアの現在の発信量および制御量の表示画面を生成し、表示用情報生成部２２８を介して生成した表示画面を表示装置３００に表示する。なお、現在の発信量および制御量は、呼種別（優先度別／サービス種別）に収集して、表示してもよい。これにより、図１７に示すように、現在の発信量および制御量を制御エリア（電話番号帯）と関連付けて地図上に表示することができる。これにより、制御エリアの輻輳制御状態を保守者が早期に把握できるようになる。
【００９０】
＜項目９：輻輳ポイントの着信量の明示＞
座標計算部２２７は、制御情報保存部２１８に記憶されている制御情報（制御量）、輻輳情報保存部２１５に記憶されている輻輳ポイントの総着信量、制御量および呼損量等を用いて、輻輳ポイントの総着信量、制御量（規制領域１１の量）および呼損量（呼損領域１２の量）の表示画面を生成し、表示用情報生成部２２８を介して生成した表示画面を表示装置３００に表示する。なお、輻輳ポイントの総着信量、制御量および呼損量は、呼種別（優先度別／サービス種別）に収集して、表示してもよい。これにより、図１８に示すように、各輻輳ポイントの総着信量に対して、疎通状態の量、規制領域１１の量（制御量）、呼損領域１２の量（呼損量）を表示することができる。これにより、輻輳ポイントにおける輻輳制御状態や負荷状況を保守者が把握できるようになる。
【００９１】
以上、本実施形態の画面表示装置２００は、（１）輻輳ポイントおよび輻輳エリアの決定方法（項目１，２に用いられる）、（２）装置単位で表示するのではなく、市外局番で定められるエリアや複数の装置で管理されるエリア（輻輳エリア）を輻輳ポイントと併せて表示する表示方法（項目１，２，５，６に用いられる）、（３）輻輳ポイント、制御ポイント、輻輳エリアおよび制御エリアと地理的情報のマッピング方法（項目１，２，５，６に用いられる）、（４）処理量または処理率（負荷状況）、発着信量、制御量および呼損量の表示方法（項目３，４，７，８，９に用いられる）に基づいて、表示画面を生成する。その生成された表示画面は、画面表示装置２００の閲覧者にとって、画面上で輻輳検出および輻輳判定（輻輳の継続または鎮静化）を行いやすく、輻輳制御状況を把握しやすいものとなる。
【００９２】
なお、項目１の輻輳ポイントの明示において、画面表示装置２００は処理率が閾値を超えたか否かを判定するように説明したが、ネットワーク装置５００において処理率が閾値を超えた場合に現在の処理率を含んだ輻輳通知をネットワーク装置処理量監視部２３３に送信させるようにしても構わない。その場合、ネットワーク装置処理量監視部２３３は、輻輳通知に含まれる処理率が予め設定しておいた閾値を超過していれば当該ネットワーク装置５００を輻輳ポイントと判定し、その処理率を輻輳情報解析部２２５に通知する。
【００９３】
また、画面表示装置２００は、図１３〜図１８に示す画面表示を単独で示すだけに限られることはなく、組み合わせて表示してもよい。さらに、画面表示装置２００は、図７Ａ〜図７Ｃに示したような、時間軸バー１５９を用いた四次元で時間的な流れを表示できるようにしてもよい。
【符号の説明】
【００９４】
１０  疎通領域
１１  規制領域
１２  呼損領域
２０  輻輳発生および制御解除の着信量の目安
２１  平常時および最繁時の発信量の目安
２００  画面表示装置（監視装置）
２１０  記憶部
２１１  装置情報保存部
２１２  地理的情報保存部
２１３  番号計画地理的情報関係保存部
２１４  災害情報保存部
２１５  輻輳情報保存部
２１６  ネットワーク装置処理量保存部
２１７  番号帯別発着信量保存部
２１８  制御情報保存部
２１９  設定保存部
２２０  処理部
２２１  装置属性情報解析部
２２２  装置接続関係解析部
２２３  地理的情報解析部
２２４  番号計画地理的情報関係解析部
２２５  輻輳情報解析部
２２６  制御情報解析部
２２７  座標計算部
２２８  表示用情報生成部
２２９  視点決定部
２３０  入出力部
２３１  番号計画情報受信部
２３２  災害情報受信部
２３３  ネットワーク装置処理量監視部
２３４  番号帯別発着信量監視部
２３５  制御情報受信部
２３６  表示部
２３７  操作部
３００  表示装置
４００  入力装置
５００  ネットワーク装置
５１０  番号計画情報配信サーバ
５２０  災害情報配信サーバ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４Ａ】
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【図４Ｂ】
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【図５Ａ】
0006010513.tif 000007
【図５Ｂ】
0006010513.tif 000008
【図６】
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【図７Ａ】
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【図７Ｂ】
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【図７Ｃ】
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【図８Ａ】
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【図８Ｂ】
0006010513.tif 000014
【図８Ｃ】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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