(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
携帯端末装置と電化機器とサーバとを備え、
前記携帯端末装置は、
電化機器を遠隔制御するための操作が行われるのに応じて操作コマンドを送信するともに、前記電化機器の使用について評価した結果を示す評価情報を前記サーバから受信し、受信した評価情報を所定の態様によって出力する電化機器制御部を備え、
前記電化機器は、
受信した前記操作コマンドが指示する動作が実行されるように制御するコマンド応答部と、
消費電力を測定して前記サーバに送信する消費電力測定部とを備え、
前記サーバは、
前記携帯端末装置から送信された前記操作コマンドを一意に識別するコマンド識別子と操作対象とされた前記電化機器である操作対象電化機器を一意に識別する操作対象機器識別子と操作を行ったユーザを一意に識別するユーザ識別子とを含む操作情報と、前記電化機器から送信された消費電力情報とを少なくとも受信し、受信した前記操作情報と前記消費電力情報をそれぞれ記憶する情報管理部と、
記憶されている前記操作情報のうちから特定のユーザが操作を行った前記操作対象電化機器についての操作情報を取得するとともに、記憶されている前記消費電力情報のうちから前記操作対象電化機器の消費電力情報を取得し、取得した前記操作情報と前記消費電力情報とに少なくとも基づいて前記操作対象電化機器の使用に関する評価を行い、その結果を示す前記評価情報を送信する評価部とを備える、
ことを特徴とする情報処理システム。
【請求項２】
前記情報管理部は、
前記電化機器の設置場所に存在する人の数を検出する人感センサから受信した在室人数情報をさらに記憶し、
前記評価部は、
記憶される操作情報のうちから取得した前記設置場所に設置される前記操作対象電化機器についての操作情報と前記在室人数情報とに基づいて、前記電化機器の電源がオンのまま前記設置場所において人が不在の状態であったときに、前記電化機器を最後に操作したユーザまたは、前記設置場所を最後に退出したユーザのユーザ識別子を特定し、特定したユーザに対して警告の内容を有する前記評価情報を送信する
ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理システム。
【請求項３】
前記評価部は、
記憶される操作情報のうちから取得した前記操作対象電化機器についての操作情報に少なくとも基づいて、前記操作対象電化機器について推奨される操作である推奨使用が行われていないと判定した場合、当該推奨使用が行われていないときにその設置場所に在室していたユーザを特定し、特定したユーザに対して推奨使用を促すための推奨使用通知を送信する、
ことを特徴とする請求項１または請求項２に記載の情報処理システム。
【請求項４】
前記評価部は、
前記推奨使用が行われていないと判定した場合、推奨使用が行われるように、前記操作対象電化機器を遠隔制御する
ことを特徴とする請求項３に記載の情報処理システム。
【請求項５】
前記評価部は、
同じユーザグループに含まれるユーザごとの前記電化機器の使用について評価した結果を示す評価情報を、前記ユーザごとの前記携帯端末装置に対して送信する、
ことを特徴とする請求項１から４のいずれか一項に記載の情報処理システム。
【請求項６】
携帯端末装置から送信された操作コマンドを一意に識別するコマンド識別子と操作対象とされた電化機器である操作対象電化機器を一意に識別する操作対象機器識別子と操作を行ったユーザを一意に識別するユーザ識別子とを含む操作情報と、電化機器から送信された消費電力情報とを少なくとも受信し、受信した前記操作情報と前記消費電力情報をそれぞれ記憶する情報管理部と、
記憶されている前記操作情報のうちから特定のユーザが操作を行った前記操作対象電化機器についての操作情報を取得するとともに、記憶されている前記消費電力情報のうちから前記操作対象電化機器の消費電力情報を取得し、取得した前記操作対象電化機器についての操作情報と前記操作対象電化機器の消費電力情報とに少なくとも基づいて前記操作対象電化機器の使用に関して評価し、その結果を示す評価情報を前記携帯端末装置に送信する評価部と、
を備えることを特徴とする情報処理装置。
【請求項７】
携帯端末装置と電化機器とサーバとを備える情報処理装置における情報処理方法であって、
前記携帯端末装置は、
電化機器を遠隔制御するための操作が行われるのに応じて操作コマンドを送信するともに、前記電化機器の使用について評価した結果を示す評価情報を前記サーバから受信し、受信した評価情報を所定の態様によって出力する電化機器制御ステップを備え、
前記電化機器は、
受信した前記操作コマンドが指示する動作が実行されるように制御するコマンド応答ステップと、
消費電力を測定して前記サーバに送信する消費電力測定ステップとを備え、
前記サーバは、
前記携帯端末装置から送信された前記操作コマンドを一意に識別するコマンド識別子と操作対象とされた前記電化機器である操作対象電化機器を一意に識別する操作対象機器識別子と操作を行ったユーザを一意に識別するユーザ識別子とを含む操作情報と、前記電化機器から送信された消費電力情報とを少なくとも受信し、受信した前記操作情報と前記消費電力情報をそれぞれ記憶する情報管理ステップと、
記憶されている前記操作情報のうちから特定のユーザが操作を行った前記操作対象電化機器についての操作情報を取得するとともに、記憶されている前記消費電力情報のうちから前記操作対象電化機器の消費電力情報を取得し、取得した前記操作情報と前記消費電力情報とに少なくとも基づいて前記操作対象電化機器の使用に関する評価を行い、その結果を示す前記評価情報を送信する評価ステップとを備える、
ことを特徴とする情報処理方法。
【請求項８】
携帯端末装置から送信された操作コマンドを一意に識別するコマンド識別子と操作対象とされた電化機器である操作対象電化機器を一意に識別する操作対象機器識別子と操作を行ったユーザを一意に識別するユーザ識別子とを含む操作情報と、電化機器から送信された消費電力情報とを少なくとも受信し、受信した前記操作情報と前記消費電力情報をそれぞれ記憶する情報管理ステップと、
記憶されている前記操作情報のうちから特定のユーザが操作を行った前記操作対象電化機器についての操作情報を取得するとともに、記憶されている前記消費電力情報のうちから前記操作対象電化機器の消費電力情報を取得し、取得した前記操作対象電化機器についての操作情報と前記操作対象電化機器の消費電力情報とに少なくとも基づいて前記操作対象電化機器の使用に関して評価し、その結果を示す評価情報を前記携帯端末装置に送信する評価ステップと、
を備えることを特徴とする情報処理方法。
【請求項９】
コンピュータに、
携帯端末装置から送信された操作コマンドを一意に識別するコマンド識別子と操作対象とされた電化機器である操作対象電化機器を一意に識別する操作対象機器識別子と操作を行ったユーザを一意に識別するユーザ識別子とを含む操作情報と、電化機器から送信された消費電力情報とを少なくとも受信し、受信した前記操作情報と前記消費電力情報をそれぞれ記憶する情報管理ステップと、
記憶されている前記操作情報のうちから特定のユーザが操作を行った前記操作対象電化機器についての操作情報を取得するとともに、記憶されている前記消費電力情報のうちから前記操作対象電化機器の消費電力情報を取得し、取得した前記操作対象電化機器についての操作情報と前記操作対象電化機器の消費電力情報とに少なくとも基づいて前記操作対象電化機器の使用に関して評価し、その結果を示す評価情報を前記携帯端末装置に送信する評価ステップと、
を実行させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報処理システム、情報処理方法およびプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
最近では、電力需要の増加に伴う電力不足や環境問題への意識の向上に伴って節電意識も高まってきている。そこで、省エネアドバイス生成装置として以下のものが知られている。つまり、省エネアドバイス生成装置は、家庭内で収集した人の在室情報、環境情報、家電稼働情報、消費電力の履歴の中から、削減電力要求を満たし、かつ現在の状況と類似し、かつ遷移が容易な状態を選択する。そして、省エネアドバイス生成装置は、選択した状態への行動を促すメッセージをユーザに出力するというものである。（例えば、特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０１１−１９７９０４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
ところで、家屋内における家電機器の使用傾向は、その家屋に居住するユーザごとに異なる。このことを考慮すれば、例えば家屋内に設置される家電機器の使用についてユーザごとに評価した結果が個別に提供されるようにすることが好ましい。
しかし、上記特許文献１は、あくまでも、家庭内における家族全体へのアドバイスを行うようにされたものであり、家族を構成する個々のユーザについて評価した情報を提供する仕組みを備えるものではない。
【０００５】
本発明は、このような事情に鑑みてなされたもので、電化機器の使用についてユーザごとに評価し、その結果をユーザごとに提供できるようにすることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上述した課題を解決するために、本発明の一態様としての情報処理システムは、携帯端末装置と電化機器とサーバとを備え、前記携帯端末装置は、電化機器を遠隔制御するための操作が行われるのに応じて操作コマンドを送信するともに、前記電化機器の使用について評価した結果を示す評価情報を前記サーバから受信し、受信した評価情報を所定の態様によって出力する電化機器制御部を備え、前記電化機器は、受信した前記操作コマンドが指示する動作が実行されるように制御するコマンド応答部と、消費電力を測定して前記サーバに送信する消費電力測定部とを備え、前記サーバは、前記携帯端末装置から送信された前記操作コマンドを一意に識別するコマンド識別子と操作対象とされた前記電化機器である操作対象電化機器を一意に識別する操作対象機器識別子と操作を行ったユーザを一意に識別するユーザ識別子とを含む操作情報と、前記電化機器から送信された消費電力情報とを少なくとも受信し、受信した前記操作情報と前記消費電力情報をそれぞれ記憶する情報管理部と、記憶されている前記操作情報のうちから特定のユーザが操作を行った前記操作対象電化機器についての操作情報を取得するとともに、記憶されている前記消費電力情報のうちから前記操作対象電化機器の消費電力情報を取得し、取得した前記操作情報と前記消費電力情報とに少なくとも基づいて前記操作対象電化機器の使用に関する評価を行い、その結果を示す前記評価情報を送信する評価部とを備える。
【０００７】
また、本発明の一態様としての情報処理装置は、携帯端末装置から送信された操作コマンドを一意に識別するコマンド識別子と操作対象とされた電化機器である操作対象電化機器を一意に識別する操作対象機器識別子と操作を行ったユーザを一意に識別するユーザ識別子とを含む操作情報と、電化機器から送信された消費電力情報とを少なくとも受信し、受信した前記操作情報と前記消費電力情報をそれぞれ記憶する情報管理部と、記憶されている前記操作情報のうちから特定のユーザが操作を行った前記操作対象電化機器についての操作情報を取得するとともに、記憶されている前記消費電力情報のうちから前記操作対象電化機器の消費電力情報を取得し、取得した前記操作対象電化機器についての操作情報と前記操作対象電化機器の消費電力情報とに少なくとも基づいて前記操作対象電化機器の使用に関して評価し、その結果を示す評価情報を前記携帯端末装置に送信する評価部とを備える。
【０００８】
また、本発明の一態様としての情報処理方法は、携帯端末装置と電化機器とサーバとを備える情報処理装置における情報処理方法であって、前記携帯端末装置は、電化機器を遠隔制御するための操作が行われるのに応じて操作コマンドを送信するともに、前記電化機器の使用について評価した結果を示す評価情報を前記サーバから受信し、受信した評価情報を所定の態様によって出力する電化機器制御ステップを備え、前記電化機器は、受信した前記操作コマンドが指示する動作が実行されるように制御するコマンド応答ステップと、消費電力を測定して前記サーバに送信する消費電力測定ステップとを備え、前記サーバは、前記携帯端末装置から送信された前記操作コマンドを一意に識別するコマンド識別子と操作対象とされた前記電化機器である操作対象電化機器を一意に識別する操作対象機器識別子と操作を行ったユーザを一意に識別するユーザ識別子とを含む操作情報と、前記電化機器から送信された消費電力情報とを少なくとも受信し、受信した前記操作情報と前記消費電力情報をそれぞれ記憶する情報管理ステップと、記憶されている前記操作情報のうちから特定のユーザが操作を行った前記操作対象電化機器についての操作情報を取得するとともに、記憶されている前記消費電力情報のうちから前記操作対象電化機器の消費電力情報を取得し、取得した前記操作情報と前記消費電力情報とに少なくとも基づいて前記操作対象電化機器の使用に関する評価を行い、その結果を示す前記評価情報を送信する評価ステップとを備える。
【０００９】
また、本発明の一態様としての情報処理方法は、携帯端末装置から送信された操作コマンドを一意に識別するコマンド識別子と操作対象とされた電化機器である操作対象電化機器を一意に識別する操作対象機器識別子と操作を行ったユーザを一意に識別するユーザ識別子とを含む操作情報と、電化機器から送信された消費電力情報とを少なくとも受信し、受信した前記操作情報と前記消費電力情報をそれぞれ記憶する情報管理ステップと、記憶されている前記操作情報のうちから特定のユーザが操作を行った前記操作対象電化機器についての操作情報を取得するとともに、記憶されている前記消費電力情報のうちから前記操作対象電化機器の消費電力情報を取得し、取得した前記操作対象電化機器についての操作情報と前記操作対象電化機器の消費電力情報とに少なくとも基づいて前記操作対象電化機器の使用に関して評価し、その結果を示す評価情報を前記携帯端末装置に送信する評価ステップとを備える。
【００１０】
また、本発明の一態様としてのプログラムは、コンピュータに、携帯端末装置から送信された操作コマンドを一意に識別するコマンド識別子と操作対象とされた電化機器である操作対象電化機器を一意に識別する操作対象機器識別子と操作を行ったユーザを一意に識別するユーザ識別子とを含む操作情報と、電化機器から送信された消費電力情報とを少なくとも受信し、受信した前記操作情報と前記消費電力情報をそれぞれ記憶する情報管理ステップと、記憶されている前記操作情報のうちから特定のユーザが操作を行った前記操作対象電化機器についての操作情報を取得するとともに、記憶されている前記消費電力情報のうちから前記操作対象電化機器の消費電力情報を取得し、取得した前記操作対象電化機器についての操作情報と前記操作対象電化機器の消費電力情報とに少なくとも基づいて前記操作対象電化機器の使用に関して評価し、その結果を示す評価情報を前記携帯端末装置に送信する評価ステップとを実行させるためのものである。
【発明の効果】
【００１１】
以上説明したように、この発明によれば、情報処理システムにおいて、電化機器の使用についてユーザごとに評価し、その結果をユーザごとに提供することが可能になるという効果が得られる。
【図面の簡単な説明】
【００１２】
【図１】本実施形態における情報処理システムの構成例を示す図である。
【図２】本実施形態における情報処理システムの機能構成例を示す図である。
【図３】本実施形態のサーバにおける評価利用情報管理部が記憶する情報例を示す図である。
【図４】操作情報データベースの内容例を示す図である。
【図５】消費電力情報データベースの内容例を示す図である。
【図６】外気温情報データベースの内容例を示す図である。
【図７】在室人数情報データベースの内容例を示す図である。
【図８】機器設置場所データベースの内容例を示す図である。
【図９】操作情報データベースの構築と消費電力情報データベースの構築のために情報処理システムにおいて実行される手順例を示す図である。
【図１０】外気温情報データベースの構築と在室人数情報データベースの構築のために情報処理システムおいて実行される手順例を示す図である。
【図１１】操作履歴情報の表示のために情報処理システムにおいて実行される手順例を示す図である。
【図１２】第１の実施形態における電化機器使用に関する評価のために情報処理システムにおいて実行される処理手順例を示す図である。
【図１３】第１の実施形態における評価処理の具体例を説明するための図である。
【図１４】第１の実施形態において評価部が実行する評価処理のための手順例を示す図である。
【図１５】第２の実施形態において評価部が実行する電源操作警告のための処理手順例を示す図である。
【図１６】第２の実施形態において評価部が実行する電源操作警告のための他の処理手順例を示す図である。
【図１７】第２の実施形態の評価部による、電化機器を設置した部屋ごとにおける電化機器に対する操作内容と在室人数についての認識結果の一例を示す図である。
【図１８】第３の実施形態における推奨使用通知の具体例の説明に用いる操作情報データベースの内容例を示す図である。
【図１９】第３の実施形態における推奨使用通知の具体例の説明に用いる消費電力情報データベースの内容例を示す図である。
【図２０】第３の実施形態における推奨使用通知の具体例を説明するための図である。
【図２１】第３の実施形態における推奨使用通知の具体例を説明するための図である。
【図２２】第３の実施形態における推奨使用通知のために評価部が実行する処理手順例を示す図である。
【図２３】第４の実施形態における消費電力評価画像の一例を示す図である。
【図２４】第４の実施形態における消費電力評価画像の一例を示す図である。
【図２５】第４の実施形態における消費電力評価のために情報処理システムにおいて実行される処理手順例を示す図である。
【図２６】第５の実施形態における遠隔制御のために情報処理システムにおいて実行される処理手順例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１３】
＜第1の実施形態＞
［情報処理システムの構成例］
以下、本発明の一実施形態による情報処理システムについて図面を参照して説明する。
図１は、本発明の一実施形態による情報処理システムの構成例を示している。この図に示す情報システムは、サーバ１００と、家屋１におけるホームゲートウェイ２００と、携帯端末装置３００と、複数の電化機器から成る。電化機器は、いわゆる家電製品ともいわれるもので、ここでは、テレビジョン受像機４００、洗濯機５００、エアコンディショナ６００、電源タップ７００、ヘアドライヤ８００が示される。また、家屋１には、外気温センサ９１０および人感センサ９２０が取り付けられている。
【００１４】
サーバ（情報処理装置）１００は、インターネット２経由で、家屋１において携帯端末装置３００により電化機器に対して行われた操作情報を収集して記憶する。また、家屋１における電化機器が測定した消費電力を示す消費電力情報をインターネット２経由で収集して記憶する。また、外気温センサ９１０が検出した外気の温度（外気温）を示す外気温情報をインターネット２経由で取得して記憶する。また、人感センサ９２０が検出した在室人数を示す在室人数情報をインターネット２経由で取得して記憶する。
【００１５】
そして、サーバ１００は、上記のように記憶した操作情報と消費電力情報と外気温情報と在室人数情報とを適宜利用して、ユーザの電化機器の使用について評価を行う。そして、サーバ１００は、その評価結果を示す評価情報をインターネット２経由で携帯端末装置３００に対して送信する。
【００１６】
家屋１において、ホームゲートウェイ２００は、インターネット２上のサーバ１００と、家屋１内のホームネットワークに接続される携帯端末装置３００と電化機器（テレビジョン受像機４００、洗濯機５００、エアコンディショナ６００、電源タップ７００、ヘアドライヤ８００）との間での通信を中継する。このために、ホームゲートウェイ２００は、インターネット２に対応するプロトコルとホームネットワークに対応するプロトコルとの間でのプロトコル変換を行う。
【００１７】
ホームゲートウェイ２００と、テレビジョン受像機４００、洗濯機５００、エアコンディショナ６００、電源タップ７００、外気温センサ９１０および人感センサ９２０は、それぞれ、有線または無線による所定の通信方式により通信する。これにより、家屋１におけるホームネットワークが形成される。
なお、ホームネットワークにおける通信方式としては、電灯線ＬＡＮ、Ｚｉｇｂｅｅ（登録商標）、Ｚ−Ｗａｖｅ（登録商標）等の小電力無線などを採用できる。
【００１８】
ヘアドライヤ８００は電源タップ７００に接続されることで電源供給を受けて動作する。
外気温センサ９１０は、家屋１の外気温を検出可能な位置に取り付けられており、検出した外気温情報をホームネットワーク経由でサーバ１００に送信する。
人感センサ９２０は、家屋１内に存在する人を検出し、検出結果として、その室内に存在する在室人数情報をホームネットワーク経由でサーバ１００に送信する。人感センサ９２０は、例えば赤外線センサや撮像素子などを備えることにより人を検知するように構成される。また、図１では、人感センサ９２０は１つのみが示されているが、例えば人感センサ９２０は家屋１における各部屋に設けられる。これらの人感センサ９２０は、部屋ごとの在室人数情報を送信する。
【００１９】
サーバ１００上では、宅内の家電機器の消費電力の監視や、家電機器の遠隔制御が可能なウェブアプリケーションが動作しているものとする。ユーザはパーソナルコンピュータのウェブブラウザや携帯端末のアプリケーションを用いてサーバ１００に接続し、ウェブアプリケーションの操作を行うことで家屋１内の電化機器の消費電力等の状態を閲覧したり、間接的に電化機器の遠隔制御を行ったりすることができる。図１において、携帯端末装置３００は、インターネット２を介してサーバ１００に接続し、ウェブアプリケーションの制御を行う。
【００２０】
サーバ１００は、ホームゲートウェイ２００を介して、家屋１内のテレビジョン受像機４００、洗濯機５００、エアコンディショナ６００、電源タップ７００、外気温センサ９１０および人感センサ９２０などの電化機器の制御を行う。これに対応して、ホームゲートウェイ２００は、サーバ１００との間のインターネット２上での制御プロトコルと、家屋１内のホームネットワーク上での制御プロトコルとの間でのプロトコル変換を行う。
【００２１】
また、携帯端末装置３００は、制御プロトコルにおけるコントローラ機能に対応している。ユーザが携帯端末装置３００上で動作する機器制御アプリケーションを操作するのに応じて、携帯端末装置３００は、例えば操作コマンドをホームゲートウェイ２００経由で電化機器に送信し、電化機器は受信した操作コマンドに応答した所定の動作を実行する。このように、携帯端末装置３００により電化機器を操作することができる。
このように、サーバ１００または携帯端末装置３００による遠隔制御に対応するため、電化機器であるテレビジョン受像機４００、洗濯機５００、エアコンディショナ６００、電源タップ７００、外気温センサ９１０および人感センサ９２０などは、例えばＵＰｎＰ（Universal Plug and Play）などの電化機器の制御プロトコルに対応している。
【００２２】
［情報処理システムの機能構成例］
図２は、本実施形態の情報処理システムの機能構成例を示している。なお、図２において、図１と同一部分には同一符号を付して説明を省略する。また、この図においては、図示および説明を簡易にするための便宜から、家屋１内の家電機器については、エアコンディショナ６００のみを示し、テレビジョン受像機４００、洗濯機５００、電源タップ７００およびヘアドライヤ８００についての図示は省略している。
【００２３】
サーバ１００は、ウェブアプリケーション１０１、ユーザ情報管理部１０２、評価部１０３、評価利用情報管理部１０４、機器制御部１０５、消費電力情報収集部１０６およびゲートウェイ情報管理部１０７を備える。
【００２４】
ウェブアプリケーション１０１は、インターネット２経由で携帯端末装置３００がアクセスして操作を行うためのアプリケーションである。
ユーザ情報管理部１０２は、本実施形態の情報処理システムによるサービスを受けるユーザの情報を管理する。ユーザ情報管理部１０２は、１人のユーザにつき、そのユーザを一意に識別するユーザ識別子と、例えば名前などをはじめとする所定の属性の情報を対応付けて管理する。
【００２５】
評価部１０３は、評価利用情報管理部１０４に記憶されている操作情報のうちから所定のユーザが操作を行った操作対象電化機器についての操作情報を取得する。また、評価利用情報管理部１０４に記憶されている消費電力情報のうちから操作対象電化機器の消費電力情報を取得する。そして、これらの取得した操作情報と消費電力情報とに少なくとも基づいて操作対象電化機器の使用に関する評価を行い、その評価結果を示す前記評価情報を携帯端末装置３００に送信する。
【００２６】
評価利用情報管理部１０４は、評価部１０３が評価を行うのに利用する情報を記憶する。
機器制御部１０５は電化機器を遠隔制御する。
消費電力情報収集部１０６は、電化機器から送信される消費電力情報を受信して評価利用情報管理部１０４に受け渡す。
【００２７】
ゲートウェイ情報管理部１０７は、家屋１におけるホームゲートウェイ２００に関する情報を管理する。例えば、ゲートウェイ情報管理部１０７は、ホームゲートウェイ２００を一意に識別するゲートウェイ識別子と、ホームゲートウェイ２００に付与されているＩＰアドレスなどの情報を対応付けたゲートウェイ情報を記憶している。
【００２８】
ホームゲートウェイ２００は、プロトコル変換部２０１を備える。プロトコル変換部２０１は、インターネット２と家屋１のホームネットワークとの間でのプロトコル変換を行う。
つまり、プロトコル変換部２０１は、インターネット２に対応する通信プロトコルにしたがってサーバ１００から送信されたデータを、ホームネットワークに対応する通信プロトコルにより携帯端末装置３００や電化機器に対して送信する。
また、プロトコル変換部２０１は、ホームネットワークに対応する通信プロトコルにしたがって携帯端末装置３００や電化機器（エアコンディショナ６００、外気温センサ９１０、人感センサ９２０）などから送信されたデータを、インターネット２に対応する通信プロトコルによりサーバ１００に対して送信する。
【００２９】
携帯端末装置３００は、電化機器制御アプリケーション（電化機器制御部）３０１を備える。電化機器制御アプリケーション３０１は、携帯端末装置３００に対して行われた電化機器を遠隔制御するための操作に応じて操作コマンドを送信する。また、電化機器の使用について評価した評価結果を示す評価情報をサーバ１００から受信し、受信した評価情報を所定の態様によって出力する。具体的に、電化機器制御アプリケーションは、受信した評価情報に基づく内容を、携帯端末装置３００が備える表示部（図示せず）に対して画像として表示させるように出力する。
【００３０】
エアコンディショナ６００は、コマンド応答部６０１と消費電力測定部６０２を備える。コマンド応答部６０１は、携帯端末装置３００から送信された操作コマンドを受信し、この受信した操作コマンドが指示する動作が実行されるように制御する。消費電力測定部６０２は、消費電力を測定してサーバ１００に送信する。
【００３１】
［評価利用情報管理部が管理する情報例］
次に、図３から図８を参照して、評価利用情報管理部１０４が管理する情報例について説明する。
図３は、評価利用情報管理部１０４が管理対象として記憶している情報例を示している。この図に示す評価利用情報管理部１０４は、操作情報データベース１４１、消費電力情報データベース１４２、外気温情報データベース１４３、在室人数情報データベース１４４および機器設置場所データベース１４５を記憶する。
【００３２】
操作情報データベース１４１は、これまでに電化機器に対して行われた操作についての情報をデータベース化した情報である。携帯端末装置３００による電化機器の操作が行われるのに応じて、ホームゲートウェイ２００は、その操作についての操作情報をサーバ１００に送信する。評価利用情報管理部１０４は、このように送信される操作情報をデータベース化して操作情報データベース１４１を構築する。
【００３３】
図４は操作情報データベース１４１の内容例を示している。なお、この図に示す操作情報データベース１４１は、１つのホームゲートウェイ２００に対応して記憶される情報である。すなわち、評価利用情報管理部１０４は、ホームゲートウェイ２００ごとに図４に示す構造の操作情報データベース１４１を記憶し、これらを管理する。これにより、操作情報は、例えば家屋や家庭ごとに分類された構造により管理される。
【００３４】
操作情報データベース１４１における１レコードは、携帯端末装置３００などの電化機器に対する遠隔制御機能を有する装置による１回の操作コマンドの送信結果に対応する。そして、この操作情報データベース１４１における１レコードは、コマンド識別子、制御元機器識別子、操作対象機器識別子、コマンド名、パラメータ、時刻およびユーザ識別子の属性を含んで形成される。
コマンド識別子の属性は、送信された操作コマンドを一意に識別するための識別子（ＩＤ）を示す。
制御元機器識別子の属性は、制御元（操作コマンド送信元）の機器に付与されている機器識別子を示す。
操作対象機器識別子の属性は、操作対象とされた電化機器（操作対象電化機器）に付与されている機器識別子を示す。
コマンド名の属性は、送信された操作コマンドの種別についての名称を示す。
パラメータの属性は、操作コマンドが指示する機器の動作を示す。
時刻の属性は、操作コマンドを制御対象機器に送信した時刻を示す。または、時刻の属性は、操作コマンドに対する制御対象機器からの応答が制御元機器にて受信された時刻であってもよい。
ユーザ識別子の属性は、操作コマンド送信のための操作を制御元機器に対して行ったユーザに付与されているユーザ識別子を示す。
【００３５】
例えば、操作情報データベース１４１におけるＮｏ．１のレコードが含む操作対象機器識別子である“ＭＯＢＩＬＥＰＨＯＮＥ００１”は携帯端末装置３００を示している。また、操作対象機器識別子の“ＡＩＲＣＯＮＤＩＴＩＯＮＥＲ００１”はエアコンディショナ６００を示している。コマンド名の“Ｐｏｗｅｒ”は、コマンド種別が電源操作であることを示し、パラメータの“ＯＮ”は、電源オンの操作であることを示す。
したがって、Ｎｏ．１のレコードは、ユーザ識別子が“ａｂｃｄ１２３４”のユーザが、携帯端末装置３００を操作して、エアコンディショナ６００の電源をオンにする操作を、２０１２年１月１６日１１時１分１秒に行ったことを示す。
【００３６】
また、Ｎｏ．２のレコードにおいて、 “Ｍｏｄｅ”のコマンド名は、コマンド種別がエアコンディショナ６００のモード切り替えであることを示す。また、 “ＣＯＯＬ”のパラメータは冷房モードへの切り替えを示す。
【００３７】
また、Ｎｏ．３のレコードにおいて、 “Ｔｅｍｐｅｒａｔｕｒｅ”のコマンド名は、コマンド種別が温度変更であることを示し、“２８”のパラメータは、エアコンディショナ６００の設定温度を２８度に指定することを示している。
【００３８】
携帯端末装置３００の電化機器制御アプリケーション３０１は、エアコンディショナ６００の電源をオンにするための一回の操作に応じて、図４の操作情報データベース１４１におけるＮｏ．１からＮｏ．３のレコードの内容の遠隔制御を順次連続して実行する。このため、図４のＮｏ．１からＮｏ．３のレコードにおける時刻の属性は、いずれも同じ時刻を示している。
【００３９】
また、Ｎｏ．４のレコードにおける制御元機器識別子は、“ＭＯＢＩＬＥＰＨＯＮＥ００２”を示し、Ｎｏ．１からＮｏ．３のレコードとは異なっている。操作対象機器識別子は“ＡＩＲＣＯＮＤＩＴＩＯＮＥＲ００１”を示し、Ｎｏ．１からＮｏ．３のレコードと同じである。また、コマンド名とパラメータは、それぞれ、“Ｔｅｍｐｅｒａｔｕｒｅ”と “２５”を示す。また、時刻は、Ｎｏ．３のレコードにおける時刻よりも後であり、ユーザ識別子は“ｅｆｇｈ５６７８”を示し、Ｎｏ．１からＮｏ．３のレコードとは異なっている。
【００４０】
また、Ｎｏ．５のレコードは、制御元機器識別子が“ＭＯＢＩＬＥＰＨＯＮＥ００２”を示し、操作対象機器識別子が“ＴＶ００１”を示し、コマンド名が“Ｐｏｗｅｒ”を示し、パラメータが“ＯＮ”を示している。
【００４１】
つまり、Ｎｏ．１からＮｏ．５のレコードを参照することで、まず、 “ａｂｃｄ１２３４”のユーザ識別子のユーザが、自己が所有する携帯端末装置３００を操作してエアコンディショナ６００の電源をオンとして冷房モードと２８度の温度を設定したことが分かる。そして、この後において、ユーザ識別子が“ｅｆｇｈ５６７８”である別のユーザが、自己が所有する別の携帯端末装置３００を操作してエアコンディショナ６００に２５度の温度を設定したことが分かる。さらに、この後、 “ｅｆｇｈ５６７８”のユーザ識別子のユーザが、自己が所有する携帯端末装置３００を操作してテレビジョン受像機４００の電源をオンにしたことが分かる。
【００４２】
また、Ｎｏ．６のレコードは、制御元機器識別子において有効値が示されていない。これは、携帯端末装置３００からの遠隔操作によることなく、例えば電化機器に対して直接操作が行われたことを示している。Ｎｏ．６のレコードにおける操作対象機器識別子は、例えば洗濯機５００である“ＷＡＳＨＩＮＧＭＡＣＨＩＮＥ００１”を示している。
【００４３】
洗濯機５００は、例えばユーザが操作を行うためのタッチパネル等のユーザインターフェースを備えており、このユーザインターフェースに対する操作により、ユーザごとに任意に洗濯動作手順を登録することができる。そして、ユーザは、洗濯機のユーザインターフェースで、あらかじめ登録しておいたユーザ名を選択することにより、自分向けに設定した洗濯動作手順を呼び出すことができる。
ユーザが洗濯機５００に対してその動作を開始させるための操作を行うのに応じて、洗濯機５００は、動作開始の操作が行われたことを示す操作情報に、そのときに選択されていたユーザ名に対応するユーザ識別子を含めてサーバ１００に送信する。洗濯機５００は、サーバ１００のユーザ情報管理部１０２が管理するユーザ識別子を使用する。
なお、この洗濯機５００が操作情報に含めるユーザ識別子は、洗濯機５００が独自に管理するものであってもよい。この場合、ホームゲートウェイ２００は、洗濯機５００から操作情報を受信した際、ここに含まれるユーザ識別子を、ユーザ情報管理部１０２が管理するユーザ識別子に変換する。これにより、携帯端末装置３００による遠隔操作でなくとも、操作情報データベース１４１に有意なユーザ識別子を格納することができる。
【００４４】
また、Ｎｏ．７のレコードにおいても、制御元機器識別子には無効値が格納されていることで、携帯端末装置３００による遠隔制御による操作ではないことが示される。このレコードにおける操作対象機器識別子は“ＨＡＩＲＤＲＹＥＲ００１”であり、これはヘアドライヤ８００を示す。ヘアドライヤ８００は、図１に示すように、それ自体はホームネットワークとの通信機能は有しておらず、電源タップ７００に接続されている。
【００４５】
電源タップ７００は、ホームネットワーク経由でホームゲートウェイ２００と接続されており、消費電力を示す消費電力情報をホームゲートウェイ２００に通知する。この消費電力情報には、消費電力の値の他、電源タップ７００の機器識別子や、電源タップ７００における差し込み口を示す差し込み口識別子を含む。ホームゲートウェイ２００は、電源タップ７００の機器識別子に対して、この電源タップ７００に接続されている電化機器の機器識別子と、この電化機器の使用者として登録されたユーザ識別子とを対応付けて管理する。
【００４６】
電源タップ７００の機器識別子と、電源タップ７００に接続される電化機器の機器識別子と、ユーザ識別子との対応付けは、例えば携帯端末装置３００のウェブブラウザから、ホームゲートウェイ２００の設定画面にアクセスして設定することができる。図４のＮｏ．７のレコードの場合は、電源タップ７００の機器識別子に対して、ヘアドライヤ８００の機器識別子である“ＨＡＩＲＤＲＹＥＲ００１”と、“ｅｆｇｈ５６７８”のユーザ識別子とを対応付けた例が示されている。
【００４７】
ホームゲートウェイ２００は、電源タップ７００から通知される消費電力が上昇した場合にヘアドライヤ８００の電源をオンとする操作が行われたと認識し、消費電力の下降がヘアドライヤ８００の電源をオフとする操作であると認識する。ホームゲートウェイ２００は、この認識結果に基づいて生成した操作情報をサーバ１００に送信する。評価利用情報管理部１０４は、この操作情報を受信して、操作情報データベース１４１のレコードとして登録する。
【００４８】
なお、上記のように電化機器やユーザ識別子の対応付けを行う処理は、ホームゲートウェイ２００に代えて、サーバ１００で行うようにしてもよい。この場合、ホームゲートウェイ２００は、電源タップ７００から送信された消費電力情報をサーバ１００に送信する。サーバ１００において、評価利用情報管理部１０４は、受信した電源タップ７００の消費電力情報を操作情報に変換し、操作情報データベース１４１のレコードとして登録する。
このように、電源タップ７００を経由させることで、ヘアドライヤ８００のように通信機能が与えられていない電化機器であっても、この電化機器についての操作情報を管理することができる。
【００４９】
また、図３において、消費電力情報データベース１４２は、これまでに測定された電化機器の消費電力量についての情報をデータベース化した情報である。家屋１の電化機器は、自己の消費電力を測定して消費電力情報をサーバ１００に送信する。評価利用情報管理部１０４は、このように送信される消費電力情報をデータベース化して消費電力情報データベース１４２を構築する。
【００５０】
図５は、消費電力情報データベース１４２の内容例を示している。なお、消費電力情報データベース１４２もホームゲートウェイ２００ごとに区分されるように管理される。同図の消費電力情報データベース１４２の内容は、１つのホームゲートウェイ２００に対応する。
【００５１】
消費電力情報データベース１４２における１レコードは、機器識別子、測定開始時刻、測定終了時刻および消費電力量の属性を含んで形成される。
機器識別子の属性は、消費電力情報を送信した機器に付与された機器識別子を示す。
測定開始時刻の属性は、機器識別子が示す機器が消費電力の測定を開始した時刻を示す。
測定終了時刻の属性は、機器識別子が示す機器が消費電力の測定を終了した時刻を示す。
消費電力量の属性は、測定開始時刻から測定終了時刻までの間において測定された消費電力量の値を示す。
例えば、消費電力情報データベース１４２におけるＮｏ．１のレコードは、２０１２年１月１６日１１時０分１秒から２０１２年１月１６日１１時１０分０秒の間のエアコンディショナ６００による消費電力量が８０Ｗであったことを示している。
【００５２】
また、図３において、外気温情報データベース１４３は、外気温センサ９１０により検出された外気温についての情報をデータベース化した情報である。評価利用情報管理部１０４は、外気温センサ９１０からサーバ１００に送信される外気温情報をデータベース化して外気温情報データベース１４３を構築する。
【００５３】
図６は、外気温情報データベース１４３の内容例を示している。なお、外気温情報データベース１４３もホームゲートウェイ２００ごとに区分されるように管理されるもので、同図の外気温情報データベース１４３の内容は、１つのホームゲートウェイ２００に対応する。
【００５４】
外気温情報データベース１４３における１レコードは、機器識別子、測定時刻および外気温の属性を含んで形成される。
機器識別子の属性は、外気温を測定した機器に付与されている機器識別子を示す。
測定時刻の属性は、機器が外気温の測定を実行した時刻を示す。
外気温の属性は、機器が測定した外気温の値を示す。
例えば、外気温情報データベース１４３におけるＮｏ．１のレコードに含まれる機器識別子である“ＴＨＥＲＭＯＳＥＮＳＯＲ００１”は、外気温センサ９１０を示す。したがって、外気温情報データベース１４３におけるＮｏ．１のレコードは、２０１２年１月１６日１１時１０分０秒において外気温センサ９１０により測定した外気温が３０度であったことを示している。
【００５５】
また、図３において、在室人数情報データベース１４４は、人感センサ９２０により検出された在室人数についての情報をデータベース化した情報である。評価利用情報管理部１０４は、人感センサ９２０からサーバ１００に送信される在室人数情報をデータベース化して在室人数情報データベース１４４を構築する。
【００５６】
図７は、在室人数情報データベース１４４の内容例を示している。なお、在室人数情報データベース１４４もホームゲートウェイ２００ごとに区分されるように管理されるもので、同図の在室人数情報データベース１４４の内容は、１つのホームゲートウェイ２００に対応する。
在室人数情報データベース１４４における１レコードは、部屋識別子、検出開始時刻、検出終了時刻および在室人数の属性を含んで形成される。
部屋識別子の属性は、在室人数を検出した部屋に付与されている部屋識別子を示す。
測定開始時刻の属性は、機器が在室人数の検出を開始した時刻を示す。
測定終了時刻の属性は、機器が在室人数の検出を終了した時刻を示す。
在室人数の属性は、機器が検出した在室人数の値を示す。
【００５７】
例えば、在室人数情報データベース１４４におけるＮｏ．１のレコードは、２０１２年１月１６日１０時３０分０秒から２０１２年１月１６日１１時０分３０秒の間において “ＬＩＶＩＮＧＲＯＯＭ００１”の部屋識別子が付与された部屋の在室人数が「０」であることを示している。
また、Ｎｏ．２のレコードは、Ｎｏ．１のレコードと同じ“ＬＩＶＩＮＧＲＯＯＭ００１”における在室人数が、２０１２年１月１６日１０時０分３１秒から２０１２年１月１６日１１時３５分２０秒の間において「１」であることを示している。つまり、在室人数情報データベース１４４におけるＮｏ．１とＮｏ．２のレコードを参照することで、“ＬＩＶＩＮＧＲＯＯＭ００１”における在室人数が、２０１２年１月１６日１０時０分３１秒のタイミングで０人から１人になったことが分かる。
【００５８】
本実施形態において、人感センサ９２０は、検出する在室人数が変化したタイミングでサーバ１００に在室人数情報を送信し、評価利用情報管理部１０４は、受信した在室人数情報を利用して１レコード分の情報を生成し、在室人数情報データベース１４４に追加登録する。つまり、在室人数情報データベース１４４は、部屋における在室人数が変化するのに応じて、その変化が反映されるように更新される。
【００５９】
また、図３において、機器設置場所データベース１４５は、家屋１における電化機器の設置場所を示す機器設置場所情報をデータベース化した情報である。例えばユーザは、携帯端末装置３００やパーソナルコンピュータを操作してウェブアプリケーション１０１が提供する機器設置場所登録画面にアクセスさせ、機器の設置場所を登録する操作を行う。評価利用情報管理部１０４は、この登録操作により入力された機器の設置場所についての情報をデータベース化して機器設置場所データベース１４５を構築する。
【００６０】
図８は、機器設置場所データベース１４５の内容例を示している。なお、機器設置場所データベース１４５もホームゲートウェイ２００ごとに区分されるように管理されるもので、同図の機器設置場所データベース１４５の内容は、１つのホームゲートウェイ２００に対応する。
【００６１】
機器設置場所データベース１４５における１レコードは、機器識別子と設置場所の属性を含んで形成される。機器識別子の属性は、設置場所が示される機器に付与された機器識別子を示し、設置場所の属性は、設置場所としての部屋に付与された部屋識別子を示す。
例えば、機器設置場所データベース１４５におけるＮｏ．１のレコードに含まれる“ＴＶ００１”の機器識別子はテレビジョン受像機４００を示し、設置場所として“ＬＩＶＩＮＧＲＯＯＭ００１”の部屋識別子が示されている。つまり、機器設置場所データベース１４５におけるＮｏ．１のレコードは、テレビジョン受像機４００が“ＬＩＶＩＮＧＲＯＯＭ００１”の部屋識別子が付与された部屋に設置されていることを示す。
【００６２】
［操作情報取得のための手順例］
図９のシーケンス図を参照して、評価利用情報管理部１０４が操作情報データベース１４１を構築するために情報処理システムにおいて実行される手順例について説明する。なお、この図に示す手順は、図２の機能構成においてエアコンディショナ６００から操作情報を取得する例である。
【００６３】
ここで、ユーザが携帯端末装置３００に対してエアコンディショナ６００の電源をオンにするための操作を行ったとする。この操作に応じて、携帯端末装置３００における電化機器制御アプリケーション３０１は、ホームゲートウェイ２００におけるプロトコル変換部２０１に対して、電源オンコマンドとしての操作コマンドを送信する（ステップＳ１０１）。
この電源オンコマンドには、電源オンコマンドであることを示すコマンド識別子の他に、制御元（送信元）機器を示す機器識別子と、制御対象機器を示す操作対象機器識別子と、携帯端末装置３００の所有者（すなわち操作者）であるユーザのユーザ識別子を含む。携帯端末装置３００は、例えばその所有者であるユーザに付与されたユーザ識別子を記憶している。操作コマンドに含められるユーザ識別子は、このように携帯端末装置３００にて記憶されている。
【００６４】
電源オンコマンドを受信したプロトコル変換部２０１は、エアコンディショナ６００におけるコマンド応答部６０１に対して、さらに受信した電源オンコマンドを送信する（ステップＳ１０２）。
コマンド応答部６０１は、電源オンコマンドの受信に応答してエアコンディショナ６００の電源をオンとする電源オン制御を実行したうえで、電源オン制御を実行したことを通知する電源オン応答をプロトコル変換部２０１に送信する（ステップＳ１０３）。
プロトコル変換部２０１は、受信した電源オン応答を電化機器制御アプリケーション３０１に送信する（ステップＳ１０４）。
【００６５】
また、プロトコル変換部２０１は、ステップＳ１０３にて電源オン応答を受信したのに応じて、操作情報をサーバ１００の機器制御部１０５に対して送信する（ステップＳ１０５）。
具体的に、プロトコル変換部２０１は、例えばステップＳ１０３にて受信した操作コマンドがエアコンディショナ６００に対する電源オンコマンドの内容を利用して、この電源オンコマンドに対応するコマンド識別子、制御元機器識別子、操作対象機器識別子、コマンド名、パラメータ、時刻およびユーザ識別子の各情報を含む操作情報を生成する。コマンド識別子、制御元機器識別子、操作対象機器識別子、コマンド名およびパラメータの各情報は、受信した電源オンコマンドから抽出した情報を元に生成する。また、時刻の情報には、例えばステップＳ１０２において電源オンコマンドを送信した時刻、または、ステップＳ１０３にて電源オン応答を受信した時刻を設定する。そして、プロトコル変換部２０１は、このように生成した操作情報を、機器制御部１０５に対して送信する。
【００６６】
機器制御部１０５は、受信した操作情報を評価利用情報管理部１０４に送信する（ステップＳ１０６）。評価利用情報管理部１０４は、受信した操作情報を１つのレコードとして操作情報データベース１４１に登録する（ステップＳ１０７）。なお、時刻の属性については、サーバ１００にて操作情報を受信したのに応じて付加するようにしてもよい。
【００６７】
［消費電力情報取得のための手順例］
次に、同じ図９のシーケンス図を参照して、消費電力情報データベース１４２の構築のために情報処理システムにおいて実行される手順例について説明する。
【００６８】
まず、エアコンディショナ６００における消費電力測定部６０２は、或る時間間隔において消費電力を測定し、その測定結果を示す消費電力情報を生成する（ステップＳ１１１）。このように生成される消費電力情報は、測定された消費電力量と、測定開始時刻と、測定終了時刻と、送信元であるエアコンディショナ６００の機器識別子とを含む。そして、消費電力測定部６０２は、このように生成した消費電力情報をプロトコル変換部２０１に送信する（ステップＳ１１２）。
【００６９】
プロトコル変換部２０１は、受信した消費電力情報を、サーバ１００の消費電力情報収集部１０６に対して送信する（ステップＳ１１３）。消費電力情報収集部１０６は、受信した消費電力情報を評価利用情報管理部１０４に送信する（ステップＳ１１４）。評価利用情報管理部１０４は、受信した消費電力情報を１つのレコードとして操作情報データベース１４１に登録する（ステップＳ１１５）。
【００７０】
［外気温情報取得のための手順例］
図１０のシーケンス図を参照して、外気温情報データベース１４３の構築のために情報処理システムにおいて実行される手順例について説明する。
外気温センサ９１０は、所定の時刻において外気温を検出すると、検出した外気温度を示す外気温情報を生成する。この外気温情報は、外気温度を示す値と、外気温センサ９１０に付与された機器識別子と、測定時刻を含む。そして、外気温センサ９１０は、生成した外気温情報をプロトコル変換部２０１に対して送信する（ステップＳ２０１）。
【００７１】
プロトコル変換部２０１は、受信した外気温情報を機器制御部１０５に送信する（ステップＳ２０２）。なお、外気温情報に含めるべき機器識別子と測定時刻については、プロトコル変換部２０１が外気温情報を受信したときに含めるようにしてもよい。
機器制御部１０５は、受信した外気温情報を評価利用情報管理部１０４に送信する（ステップＳ２０３）。
評価利用情報管理部１０４は、受信した外気温情報を１つのレコードとして外気温情報データベース１４３に登録する（ステップＳ２０４）。
【００７２】
［在室人数情報取得のための手順例］
同じく図１０のシーケンス図を参照して、在室人数情報データベース１４４の構築のために情報処理システムにおいて実行される手順例について説明する。
人感センサ９２０は、在室人数の検出を継続して実行しており、前述のように検出した在室人数に変化が生じるのに応じて在室人数情報を生成する。この在室人数情報は、検出された在室人数と、人感センサ９２０が備えられる部屋を示す識別子と、検出開始時刻と、検出終了時刻とを含む。そして、人感センサ９２０は、生成した在室人数情報をプロトコル変換部２０１に対して送信する（ステップＳ３０１）。
【００７３】
プロトコル変換部２０１は、受信した在室人数情報を機器制御部１０５に送信する（ステップＳ３０２）。なお、在室人数情報に含めるべき部屋識別子については、例えば、プロトコル変換部２０１が管理し、プロトコル変換部２０１が在室人数情報を受信したときに部屋識別子を含めるようにしてもよい。
機器制御部１０５は、受信した在室人数情報を評価利用情報管理部１０４に送信する（ステップＳ３０３）。
評価利用情報管理部１０４は、受信した在室人数情報を１つのレコードとして外気温情報データベース１４３に登録する（ステップＳ３０４）。
【００７４】
［操作履歴表示のための手順例］
これまでの説明から理解されるように、評価利用情報管理部１０４は、ユーザ識別子を属性に含む操作情報を操作情報データベース１４１として管理する。これにより、サーバ１００は携帯端末装置３００に対してその所有者であるユーザが電化機器に対して行った操作の履歴を示す操作履歴情報を送信し、携帯端末装置３００は、受信した操作履歴情報を表示する。つまり、ユーザは、自分が電化機器に対して行った操作履歴を、自分が所有する携帯端末装置３００に表示させて確認することができる。
【００７５】
図１１のシーケンス図を参照して、携帯端末装置３００に操作履歴を表示させるために情報処理システムにおいて実行される手順例について説明する。
例えばユーザは、携帯端末装置３００における電化機器制御アプリケーション３０１を起動させるための操作を行う。この操作に応じて起動した電化機器制御アプリケーション３０１は、携帯端末装置３００の表示部にユーザ識別子とパスワードの入力画面を表示させる。ユーザは、この入力画面に対するユーザ識別子とパスワードの入力操作を行ったうえで送信操作を行う。この送信操作に応じて、電化機器制御アプリケーション３０１は、入力されたユーザ識別子とパスワードをインターネット２経由でサーバ１００のウェブアプリケーション１０１に送信する（ステップＳ４０１）。
【００７６】
ウェブアプリケーション１０１は、受信したユーザ識別子とパスワードを、さらにユーザ情報管理部１０２に送信する（ステップＳ４０２）。
ユーザ情報管理部１０２は、ユーザ識別子とパスワードの受信に応じて認証処理を実行する（ステップＳ４０３）。つまり、ユーザ情報管理部１０２は、ユーザごとに、ユーザ識別子とパスワードを対応付けたユーザ情報を管理している。そこで、ユーザ情報管理部１０２は、ユーザ情報において、受信したユーザ識別子とパスワードの組と一致するものがあるか否かについて検索する。ここで一致するユーザ情報が検索されれば認証が成立し、検索されなければ認証は不成立となる。
【００７７】
認証が成立した場合、ユーザ情報管理部１０２は、ウェブアプリケーション１０１に対して認証が成立した旨を示す認証結果を通知する（ステップＳ４０４）。また、ユーザ情報管理部１０２は、ユーザ情報において、ユーザ識別子に対して、そのユーザ識別子のユーザが使用するホームゲートウェイ２００を識別するホームゲートウェイ（ＨＧＷ）識別子を対応付けて管理している。ユーザ情報管理部１０２は、認証結果を通知するにあたり、認証したユーザ識別子に対応付けられているホームゲートウェイ識別子を認証結果に含めて通知する。
【００７８】
認証結果の通知を受信したウェブアプリケーション１０１は、携帯端末装置３００の電化機器制御アプリケーション３０１に対して認証したユーザの個人ページに遷移させるためのＵＲＬなどの情報を送信する（ステップＳ４０５）。この情報の受信に応じて、電化機器制御アプリケーション３０１は、ユーザの個人ページにアクセスし、この個人ページの画像を携帯端末装置３００の表示部に表示させる。
【００７９】
また、ウェブアプリケーション１０１は、ステップＳ４０４にて認証結果の通知を受信するのに応じて、認証されたユーザのユーザ識別子とホームゲートウェイ識別子とを評価利用情報管理部１０４に通知する（ステップＳ４０６）。
【００８０】
評価利用情報管理部１０４は、通知されたホームゲートウェイ識別子に対応して管理される操作情報データベース１４１から、通知されたユーザ識別子が対応付けられた操作情報（レコード）を抽出する（ステップＳ４０７）。そして、抽出した操作情報を、操作履歴情報としてウェブアプリケーション１０１に送信する（ステップＳ４０８）。ウェブアプリケーション１０１は、受信した操作履歴情報を、インターネット２経由で電化機器制御アプリケーション３０１に送信する（ステップＳ４０９）。
電化機器制御アプリケーション３０１は、受信した操作履歴情報を、例えばステップＳ４０５に対応して表示部に表示させている個人ページにおいて所定の態様により表示させる（ステップＳ４１０）。
【００８１】
［電化機器の使用に関する評価のための手順例］
また、本実施形態の情報処理システムは、サーバ１００においてユーザの電化機器の使用に関する評価を行い、その評価結果を携帯端末装置３００に表示させることができる。そこで、図１２を参照して、ユーザの電化機器の使用に関する評価のために情報処理システムにおいて実行される手順例について説明する。
【００８２】
ユーザは、携帯端末装置３００において表示されている操作履歴のうちから、評価してもらいたい操作（評価対象操作）を選択する操作を行う。この操作に応じて、電化機器制御アプリケーション３０１は、選択された評価対象操作のコマンド識別子を含む評価要求をインターネット２経由でウェブアプリケーション１０１に送信する（ステップＳ５０１）。
【００８３】
ウェブアプリケーション１０１は、受信した評価要求を評価部１０３に送信する（ステップＳ５０２）。なお、ウェブアプリケーション１０１は、評価部１０３に評価要求を送信するにあたり、この評価要求にホームゲートウェイ識別子を含める。このホームゲートウェイ識別子は、図１１のステップＳ４０４により取得されたものである。
【００８４】
評価要求を受信した評価部１０３は、評価利用情報管理部１０４において評価要求に含まれていたホームゲートウェイ識別子に対応して管理されている操作情報データベース１４１を参照する（ステップＳ５０３）。そして、評価部１０３は、この操作情報データベース１４１から、評価要求に含まれていたコマンド識別子の操作コマンドにより操作されていた電化機器（操作対象機器）を特定する（ステップＳ５０４）。
【００８５】
次に、評価部１０３は、ホームゲートウェイ識別子と、特定した操作対象機器の機器識別子を評価利用情報管理部１０４に通知する（ステップＳ５０５）。評価利用情報管理部１０４は、通知されたホームゲートウェイ識別子に対応付けて管理している消費電力情報データベース１４２から、評価対象操作が行われた時刻を含む一定期間内の消費電力情報を抽出する（ステップＳ５０６）。また、評価利用情報管理部１０４は、通知されたホームゲートウェイ識別子に対応付けて管理している外気温情報データベース１４３から、評価対象操作が行われた時刻を含む一定期間内の外気温情報を抽出する（ステップＳ５０６）。
そして、評価利用情報管理部１０４は、抽出した消費電力情報と外気温情報とを評価部１０３に対して送信する（ステップＳ５０７）。
【００８６】
評価部１０３は、受信した消費電力情報と外気温情報とを利用して、評価対象操作についての評価処理を実行する（ステップＳ５０８）。次に、評価部１０３は、評価結果を示す評価情報をウェブアプリケーション１０１に送信する（ステップＳ５０９）。
【００８７】
ウェブアプリケーション１０１は、受信した評価情報を、さらに電化機器制御アプリケーション３０１に送信する（ステップＳ５１０）。なお、この際に、ウェブアプリケーション１０１は、受信した評価情報の内容を携帯端末装置３００の表示部においてユーザ向けに表示するためのメッセージデータを生成し、このメッセージデータを評価情報として送信してもよい。電化機器制御アプリケーション３０１は、受信した評価情報を利用して、ユーザに評価結果を通知するメッセージを表示部に表示させる（ステップＳ５１１）。
【００８８】
ここで、評価部１０３がステップＳ５０８として実行する評価処理の具体例について説明する。以降の説明にあたり、携帯端末装置３００により評価要求を送信させたユーザのユーザ識別子は“ｅｆｇｈ５６７８”であるとする。また、このユーザが選択した評価対象操作は、図４におけるＮｏ．４のレコードに示される、 “ＡＩＲＣＯＮＤＩＴＩＯＮＥＲ００１”の機器識別子が付与されたエアコンディショナ６００の設定温度を２５度に変更するというものであったとする。
この場合において、ステップＳ５０６とＳ５０７によっては、図５に示す消費電力情報データベース１４２におけるＮｏ．１からＮｏ．７のレコードに対応する消費電力情報が抽出され、これらの抽出された消費電力情報が送信される。
また、同じステップＳ５０６とＳ５０７によって、図６に示す外気温情報データベース１４３におけるＮｏ．１からＮｏ．７のレコードに対応する外気温情報が抽出され、これらの外気温情報が送信される。
【００８９】
評価部１０３は、エアコンディショナの操作に関しては、設定温度が適切であるか否か、また、設定温度が適切に設定されていない場合に消費電力が増加していないかという基準により評価を行う。適切な設定温度（適切設定温度）については、外気温に対応して予め定められた所定値を、例えばテーブル情報などの形式で記憶している。そして、評価部１０３は、上記の基準にしたがって評価を行い、一例として、「適切」、「注意」、「警告」による３段階のレベルによる評価結果を出力する。
【００９０】
このために、まず、評価部１０３は、ステップＳ５０７にて受信した消費電力情報と外気温情報と、評価対象操作とを対応付ける。これらが対応付けられた状態を図１３により模式的に示す。図１３はグラフ形式となっており、横軸が時間で縦軸が消費電力量と外気温である。この図において線Ａは外気温を示し、線Ｂは消費電力量を示す。また、時刻ｔ１は、評価対象操作である設定温度を２５度にするという操作が行われたタイミングを示す。
【００９１】
ここで、例えば外気温が２８度以上の場合の適切設定温度は２８度であると定められている。この場合において、時刻ｔ１の前後における外気温は３０度以上であるから、適切設定温度は２８度である。これに対して、時刻ｔ１においては、２８度の適切設定温度よりも低い２５度に設定温度が変更されている。ここで、設定温度が適切設定温度の２８度以上であれば、評価部１０３は「適切」レベルの評価結果を出力するのであるが、２８度未満の場合には、以下のように「注意」レベルと「警告」レベルのいずれかの評価結果を出力するための処理に遷移する。
【００９２】
この場合、評価部１０３は、評価対象操作が行われた時刻ｔ１の前の一定期間と後の一定期間とでの消費電力（例えば平均値や増減傾向）を比較することにより、評価対象操作によって消費電力が増加したか否かを判定する。評価部１０３は、消費電力が増加したのであれば「警告」レベルの評価結果を出力し、消費電力が増加していないのであれば「注意」レベルの評価結果を出力する。
【００９３】
図１３の場合、評価部１０３は、評価対象操作が行われた時刻ｔ１の前の一定時間と後の一定時間における消費電力量を比較する。この際、評価部１０３は、例えば一定時間における消費電力量の積算値や平均値を比較すればよい。そして、この場合の評価部１０３は、比較結果として、消費電力が時刻ｔ１を経過した直後に顕著に上昇しており、かつ、時刻ｔ１の後において時刻ｔ１の前よりも平均的に高い状態が継続していることを認識する。つまり、評価部１０３は、消費電力が時刻ｔ１の後の期間において上昇傾向にあることを認識する。この場合、評価部１０３は、「警告」レベルの評価結果を出力する。一方、時刻ｔ１の後の期間において消費電力が上昇傾向ではないと判定した場合には、「注意」レベルの評価結果を出力する。
なお、「警告」レベルの評価結果を示す評価情報の受信に応じて、携帯端末装置３００は、例えば 「＜警告＞消費電力が上昇しました。エアコンは２８度に設定してください。」などのようにメッセージを表示する。また、「注意」レベルの評価結果を示す評価情報の受信に応じて、携帯端末装置３００は、例えば「＜注意＞エアコンは適切な設定温度で使用しましょう。」のようにメッセージを表示する。
【００９４】
図１４のフローチャートは、図１２におけるステップＳ５０８として評価部１０３が実行する評価処理のための手順例を示している。
評価部１０３は、評価対象操作が行われた時刻と、ステップＳ５０７にて受信した外気温と消費電力とを図１３により例示したように対応付ける（ステップＳ６０１）。
【００９５】
次に、評価部１０３は、例えば前述のように評価対象操作により変更された設定温度と適切設定温度とを比較することにより、設定温度が適切か否かについて判定する（ステップＳ６０２）。この設定温度が適切である場合（ステップＳ６０２−ＹＥＳ）、評価部１０３は、「適切」レベルの評価結果を出力する（ステップＳ６０７）。
【００９６】
一方、設定温度が適切でない場合（ステップＳ６０２−ＮＯ）、評価部１０３は、評価対象操作が行われた時刻ｔ１の前の一定期間と後の一定期間との間での消費電力量の変化を認識する（ステップＳ６０３）。そして、この認識結果に基づき、時刻ｔ１の後の期間における消費電力量は時刻ｔ１の前の期間に対して上昇傾向にあるか否かについて判定する（ステップＳ６０４）。
【００９７】
上昇傾向であると判定した場合（ステップＳ６０４−ＹＥＳ）、評価部１０３は、「警告」レベルの評価結果を出力する（ステップＳ６０５）。一方、上昇傾向ではないと判定した場合（ステップＳ６０４−ＮＯ）、評価部１０３は、「注意」レベルの評価結果を出力する（ステップＳ６０６）。
【００９８】
＜第２の実施形態＞
［電源操作警告のための処理手順例］
また、本実施形態の評価部１０３は、例えば電化機器の電源がオンのままであるのに係わらずその電化機器を設置した室内に人が存在していない場合に、その電化機器を最後に操作したユーザを特定して電源オフを忘れたことの警告（電源操作警告）を行うことができる。
【００９９】
図１５のフローチャートを参照して、評価部１０３が実行する電源操作警告のための処理手順例について説明する。なお、ここでは、説明を簡単でわかりやすくする便宜上、“ＡＩＲＣＯＮＤＩＴＩＯＮＥＲ００１”の機器識別子が付与されたエアコンディショナ６００についての電源操作警告を行う場合について説明する。
【０１００】
評価部１０３は、電源操作警告にあたり、電化機器を設置した部屋ごとにおける電化機器に対する操作内容と在室人数を認識する（ステップＳ７０１）。
このために、評価部１０３は、評価利用情報管理部１０４が記憶する機器設置場所データベース１４５を参照して部屋ごとに設置された電化機器を認識する。また、評価部１０３は、操作情報データベース１４１を参照して、認識した電化機器ごとに対して行われた操作についてのコマンド内容と時刻を認識する。さらに、評価部１０３は、在室人数情報データベース１４４を参照して部屋ごとの在室人数の時間経過に応じた変化を認識する。
【０１０１】
図１７は、上記ステップＳ７０１による認識結果の具体例を示している。この図に示す例は、図８の内容の機器設置場所データベース１４５と、図４に示した操作情報データベース１４１を参照し、図７に示した在室人数情報データベース１４４を参照した場合の認識結果である。
【０１０２】
まず、評価部１０３は、部屋識別子が“ＬＩＶＩＮＧＲＯＯＭ００１”の部屋において、２０１２年１月１６日１１時０分３０秒から２０１２年１月１６日１１時３５分２０秒の間、在室人数は１人であることを認識する。また、この間において、２０１２年１月１６日１１時１分１秒のときに、“ＡＩＲＣＯＮＤＩＴＩＯＮＥＲ００１”の機器識別子を有するエアコンディショナ６００の電源をオンとする操作が、“ａｂｃｄ１２３４”のユーザ識別子のユーザによって行われたことを評価部１０３は認識する。
【０１０３】
また、評価部１０３は、部屋識別子が“ＬＩＶＩＮＧＲＯＯＭ００１”の部屋において、２０１２年１月１６日１１時３５分２１秒から２０１２年１月１６日１１時４５分３秒の間、在室人数は２人になることを認識する。また、評価部１０３は、この間において、２０１２年１月１６日１１時４１分３５秒のときに、機器識別子が“ＡＩＲＣＯＮＤＩＴＩＯＮＥＲ００１”の電化機器（エアコンディショナ６００）の設定温度を２５度に変更した操作が、“ｅｆｇｈ５６７８”のユーザ識別子のユーザにより行われたことを認識する。さらに、評価部１０３は、２０１２年１月１６日１１時４１分４５秒において、機器識別子が“ＴＶ００１”の電化機器の電源をオンとするための操作が同じく“ｅｆｇｈ５６７８”のユーザ識別子のユーザにより行われたことを認識する。
【０１０４】
さらに、評価部１０３は、部屋識別子が“ＬＩＶＩＮＧＲＯＯＭ００１”の部屋において、２０１２年１月１６日１１時４５分４秒から２０１２年１月１６日１２時１０分５秒まで在室人数は１人に戻ったことを認識する。さらに、評価部１０３は、２０１２年１月１６日１２時１０分６秒以降において在室人数は０人となったことを認識する。
【０１０５】
また、評価部１０３は、部屋識別子が“ＬＡＵＮＤＲＹＲＯＯＭ００１”の部屋において、２０１２年１月１６日１１時４７分３１秒から２０１２年１月１６日１１時５５分３８秒までの間に在室人数が１人となったことを認識する。また、評価部１０３は、この間における２０１２年１月１６日１１時５５分１０秒のときに、この部屋において機器識別子が“ＷＡＳＨＩＮＧＭＡＣＨＩＮＥ００１”の電化機器の動作を開始させる操作が“ａｂｃｄ１２３４”のユーザ識別子のユーザにより行われたことを認識する。
【０１０６】
さらに、評価部１０３は、部屋識別子が“ＢＥＤＲＯＯＭ００１”の部屋において、２０１２年１月１６日１２時２５分１６秒から２０１２年１月１６日１２時４５分９秒までの間に在室人数が１人となったことを認識する。また、評価部１０３は、２０１２年１月１６日１２時３０分１６秒のときに、この部屋において機器識別子が“ＨＡＩＲＤＲＹＥＲ００１”の電化機器（ヘアドライヤ８００）の電源をオンにする操作がユーザ識別子“ｅｆｇｈ５６７８”のユーザにより行われたことを認識する。
【０１０７】
上記のように認識した後、評価部１０３は、機器識別子が“ＡＩＲＣＯＮＤＩＴＩＯＮＥＲ００１”であるエアコンディショナ６００の電源がオンのままの状態で、かつ、在室人数が０人となる状況が発生しているか否かについて判定する（ステップＳ７０２）。
【０１０８】
図１７の例の場合には、２０１２年１月１６日１１時１分１秒に、エアコンディショナ６００の電源をオンとする操作が行われて以降、オフとする操作が行われることなく、２０１２年１月１６日１２時１０分６秒以降において在室人数が０人で、人が不在となる状況が発生している。したがって、この場合の評価部１０３は、エアコンディショナ６００の電源がオンのまま在室人数が０人となる状況が発生したと判定する（ステップＳ７０２−ＹＥＳ）。
【０１０９】
この場合、評価部１０３は、エアコンディショナ６００を最後に操作したユーザを特定する（ステップＳ７０３）。このために、評価部１０３は、操作情報を参照して、エアコンディショナ６００を最後に操作したユーザのユーザ識別子を特定する。図１７の例では、２０１２年１月１６日１１時４１分３５秒のときの設定温度を２５度に変更する操作が、エアコンディショナ６００に対して行われた最後の操作である。そこで評価部１０３は、エアコンディショナ６００に対して最後の操作を行ったユーザのユーザ識別子は、“ｅｆｇｈ５６７８”であることを特定する。
【０１１０】
そして、評価部１０３は、ウェブアプリケーション１０１により、上記ステップＳ７０３により特定したユーザ識別子に対応する携帯端末装置３００に対して「警告」レベルの評価情報を送信させる（ステップＳ７０４）。この評価情報を受信した携帯端末装置３００の表示部には、例えば「＜警告＞エアコンの消し忘れに注意しましょう。」などの内容のメッセージが表示される。
【０１１１】
また、エアコンディショナ６００の電源がオンのままの状態で在室人数が０人となる状況は発生していないと判定した場合（ステップＳ７０２−ＮＯ）、評価部１０３は、「警告」レベルの評価情報を送信することなく、この図に示す処理を終了する。
【０１１２】
［最後に部屋を退出したユーザに電源操作警告を通知する例］
また、第２の実施形態において、評価部１０３は、図１６のフローチャートに示す処理を実行してもよい。図１６におけるステップＳ８０１、Ｓ８０２およびＳ８０４は、図１５のステップＳ７０１、Ｓ７０２およびＳ７０４と同様である。図１６におけるステップＳ８０３は、最後にエアコンディショナ６００を操作したユーザではなく、エアコンディショナ６００が設置してある部屋を最後に退出したユーザを特定（推定）する。そして、ステップＳ７０４では、この最後に退出したと特定したユーザに対して「警告」レベルの評価情報を送信する。
【０１１３】
図１７を参照して、最後に退出したユーザを特定するための処理の一具体例を説明する。まず、評価部１０３は、エアコンディショナ６００の電源をオンとするための操作が行われてから在室人数が０人に変化するまでの期間において、エアコンディショナ６００が設置された部屋の電化機器の操作を行っているユーザを特定する。図１７の場合、このようなユーザは、ユーザ識別子が“ａｂｃｄ１２３４”のユーザと“ｅｆｇｈ５６７８”のユーザの２人であることが特定される。このように特定されたユーザは、エアコンディショナ６００の設置された部屋を最後に退出した可能性のあるユーザである。
【０１１４】
次に、評価部１０３は、在室人数が０人となる前の状態である、在室人数が１人のときの２０１２年１月１６日１１時４５分４秒から２０１２年１月１６日１２時１０分５秒の間における他の部屋の状況をチェックする。すると、２０１２年１月１６日１１時５５分１０秒のときに、“ＬＡＵＮＤＲＹＲＯＯＭ００１”の部屋識別子の部屋において機器識別子が“ＷＡＳＨＩＮＧＭＡＣＨＩＮＥ００１”の電化機器の動作を開始させる操作が“ａｂｃｄ１２３４”のユーザ識別子のユーザにより行われている。このことから、評価部１０３は、２０１２年１月１６日１１時４５分４秒から２０１２年１月１６日１２時１０分５秒においてエアコンディショナ６００が設置してある部屋に存在していた１名は、ユーザ識別子が“ｅｆｇｈ５６７８”のユーザであると特定する。なお、複数のユーザがほぼ同時に退室したような場合や先に退室したユーザがその後において電化機器を操作しなかった場合など、最後に退出したユーザとして１人を特定できない場合がある。このような場合には、最後に退出したユーザである可能性のある複数のユーザを特定してよい。
【０１１５】
＜第３の実施形態＞
［推奨使用通知の具体例］
最近では、節電意識の高まっているために、逆に必要以上にエアコンディショナの使用を控えたことによりユーザが熱中症になってしまうという問題が出てきている。そこで、第４の実施形態の評価部１０３は、推奨使用を違反してまでエアコンディショナの使用を控えているユーザを特定し、このユーザに推奨されたエアコンディショナの使用を促す通知（推奨使用通知）を行う。
【０１１６】
以下に、推奨使用通知のための評価部１０３の具体的な動作例について説明する。
ここで、評価利用情報管理部１０４は、図１８に示す操作情報データベース１４１と、図１９に示す消費電力情報データベース１４２と、図６に示す外気温情報データベース１４３と、図７に示す在室人数情報データベース１４４を記憶しているものとする。
【０１１７】
図１８に示す操作情報データベース１４１は、Ｎｏ．４のレコードの内容が図４と異なる。図１８におけるＮｏ．４のレコードは、ユーザ識別子“ａｂｃｄ１２３４”のユーザが、機器識別子が“ＡＩＲＣＯＮＤＩＴＩＯＮＥＲ００１”の電化機器（エアコンディショナ６００）の電源をオフとする操作を行ったことを示す。
これに伴い、消費電力情報データベース１４２は、図１９に示すように、Ｎｏ．５からＮ０．７のレコードにおいて示される消費電力量が図５と比較して著しく低下したことが示されている。
【０１１８】
この場合において、評価部１０３は、図６の外気温情報データベース１４３が示す外気温に対して、図１８の操作情報データベース１４１のＮｏ．４のレコードにより示されるエアコンディショナ６００の電源をオフとする操作の時刻を対応付ける。この対応付けの結果例を、図２０に模式的に示す。
図２０には、図６の外気温情報データベース１４３により示される外気温が線Ａとして示されている。また、これとともに、図１８のレコードＮ０．４に該当する示す２０１２年１月１６日１１時４１分３５秒におけるエアコンディショナ６００の電源オフ操作が、時刻ｔ１として示される。
【０１１９】
ここで、エアコンディショナ６００に関して推奨される使用の仕方（推奨使用）として、外気温が３０度以上の場合には２８度以下の設定温度により運転させるべきことが予め規定されているものとする。
この場合、評価部１０３は、図２０のように対応付けた結果から、時刻ｔ１以降において、外気温が３０度以上であるのにかかわらず、エアコンディショナ６００の電源がオフとされおり、上記の推奨使用に違反していることを判定する。
評価部１０３は、推奨使用に違反した使用が行われていることを判定すると、時刻ｔ１以降においてエアコンディショナ６００の使用を控えているユーザを特定する。具体的に、評価部１０３は、エアコンディショナ６００の使用を控えているユーザとして、時刻ｔ１以降においてエアコンディショナ６００が設置された部屋に存在しているユーザを特定する。
【０１２０】
このために、評価部１０３は、図７の機器設置場所データベース１４５と、図８の機器設置場所データベース１４５と、図１８の操作情報データベース１４１の各内容を参照することで、電化機器を設置した部屋ごとにおける電化機器に対する操作内容と在室人数を認識する。
【０１２１】
図２１は、この認識結果を模式的に示している。ここでの認識結果は、例えば図１７と比較した場合に、以下の点が異なる。つまり、２０１２年１月１６日１１時４１分３５秒のときに、機器識別子が“ＡＩＲＣＯＮＤＩＴＩＯＮＥＲ００１”の電化機器（エアコンディショナ６００）の電源をオフとする操作が “ａｂｃｄ１２３４”のユーザ識別子のユーザにより行われている。
【０１２２】
この図２１に示される認識結果から、評価部１０３は、まず、エアコンディショナ６００の電源をオフとする操作が行われた２０１２年１月１６日１１時４１分３５秒以降において、部屋識別子が“ＬＩＶＩＮＧＲＯＯＭ００１”の部屋にユーザが存在していることを認識する。また、部屋識別子が“ＬＩＶＩＮＧＲＯＯＭ００１”の部屋に存在しているユーザは、２０１２年１月１６日１１時４１分３５秒において２名から１名に変化していることが分かる。この場合、評価部１０３は、最終的に残った１名のユーザを特定する。
【０１２３】
上記のように１名のユーザを特定するために、評価部１０３は、在室人数が１人のときの２０１２年１月１６日１１時４５分４秒から２０１２年１月１６日１２時１０分５秒の間における他の部屋の状況をチェックする。これにより、図１６のステップＳ７０３について説明したのと同様に、エアコンディショナ６００が設置してある部屋に存在していた１名について、ユーザ識別子が“ｅｆｇｈ５６７８”のユーザであると特定する。そこで、評価部１０３は、このように特定した “ｅｆｇｈ５６７８”のユーザ識別子に対応する携帯端末装置３００に対して、例えばウェブアプリケーション１０１に推奨使用通知を送信する。この際、ウェブアプリケーション１０１は、推奨使用通知に応じたメッセージを生成して携帯端末装置３００に送信する。
【０１２４】
そして、携帯端末装置３００は、この推奨使用通知のメッセージの受信に応じて、例えば外気温が３１度以上のときには２８度以下の設定温度でエアコンディショナを運転してもらうことを促すメッセージの画像を表示部に表示する。
【０１２５】
［処理手順例］
図２２のフローチャートは、推奨使用通知のために評価部１０３が実行する処理手順例を示している。まず、評価部１０３は、図２０に例示したように外気温情報データベース１４３により示される外気温情報と操作情報データベース１４１により示される操作情報とを対応付ける（ステップＳ９０１）。
【０１２６】
次に、評価部１０３は、上記のように外気温情報と操作情報とを対応付けた結果により示されるエアコンディショナの使用結果について予め定められた推奨使用の規定に合致しているか否かについて判定する（ステップＳ９０２）。合致していると判定した場合（ステップＳ９０２−ＹＥＳ）、評価部１０３は、推奨使用通知を行うことなくこの図に示す処理を終了する。
【０１２７】
これに対して、合致していないと判定した場合（ステップＳ９０２の−ＮＯ）、評価部１０３は、図２１にて説明したように、電化機器を設置した部屋ごとにおける電化機器に対する操作内容と在室人数を認識する（ステップＳ９０３）。
【０１２８】
次に、評価部１０３は、ステップＳ９０３による認識結果から、推奨使用と合致していないエアコンディショナの使用が行われた後における在室人数が「０」であるか否かについて判定する（ステップＳ９０４）。
在室人数が「０」であると認識した場合（ステップＳ９０４−ＹＥＳ）、エアコンディショナが設置される部屋に存在していたすべてのユーザは、エアコンディショナの電源をオフにした直後においてその部屋から退出したことになる。この場合は、誰も部屋に居なくなるのに伴ってエアコンディショナの電源をオフとしているので、適切に使用されていることになる。そこで、この場合の評価部１０３は、推奨使用通知を行うことなくこの図に示す処理を終了する。
【０１２９】
これに対して、在室人数が「０」ではないと認識した場合には（ステップＳ９０４−ＮＯ）、エアコンディショナを所定以下の設定温度で運転させるべき外気温の条件下で、エアコンディショナの電源がオフの状態の部屋にユーザが存在していることが特定される。つまり、推奨使用に合致していないエアコンディショナ６００の使用状況であることが特定される。
この場合、評価部１０３は、ステップＳ９０３による認識結果をさらに利用して、図２１により説明したように、推奨使用の規定に合致していないときにエアコンディショナが設置された部屋に存在していたユーザを特定する（ステップＳ９０５）。
【０１３０】
そして、評価部１０３は、特定したユーザ識別子が対応付けられた携帯端末装置３００に対して推奨使用通知を送信する（ステップＳ９０６）。この際、例えば評価部１０３は、推奨使用通知をウェブアプリケーション１０１に送信する。推奨使用通知を受信したウェブアプリケーション１０１は、推奨使用通知として携帯端末装置３００に表示させるメッセージのデータを生成し、このメッセージデータを携帯端末装置３００に送信する。
【０１３１】
なお、第３の実施形態としての推奨使用通知は、例えばヒーターなどの暖房器具などをはじめ、エアコンディショナ以外の電化機器を対象としてよい。
【０１３２】
＜第４の実施形態＞
［消費電力評価］
これまでの説明から理解されるように、本実施形態では、操作情報データベース１４１を参照することで、操作を行った時刻、操作対象機器および操作コマンドの内容を認識できる。これにより、評価部１０３は、このような操作履歴に基づいて、ユーザごとの電化機器の使用による消費電力を求め、これをユーザに提示することが可能である。
【０１３３】
第４の実施形態は、このようなユーザごとの消費電力を提示するにあたり１以上のユーザから成るユーザグループを設定する。そして、ユーザグループを構成するユーザごとの評価として、ユーザごとの電化機器の使用に応じた消費電力を提示する。
図２３（ａ）は、１つのユーザグループに対応する消費電力の提示例として、携帯端末装置３００に表示される消費電力評価画像の一例を示している。
この図に示す消費電力評価画像は、「パパ」と「ママ」と「ようこ」のユーザ名ごとに、例えば１日分の消費電力量をグラフ形式により提示した例を示している。「パパ」と「ママ」と「ようこ」のユーザ名に対応する３名のユーザは、例えば家屋１に居住する家族であり、この場合には、この３人が１つのユーザグループを構成する。
【０１３４】
ユーザグループごとのユーザの区分は、ユーザ情報管理部１０２が記憶するユーザデータベースにおいて、例えば１ユーザに対応するレコードに含まれるユーザグループ識別子によって管理されている。ユーザグループ識別子は、ユーザが属するユーザグループを一意に特定する識別子である。また、「パパ」と「ママ」と「ようこ」などのユーザ名も、ユーザがパーソナルコンピュータや携帯端末装置３００を操作してサーバ１００に登録した内容が、１つの属性として１ユーザに対応するレコードに含められるように管理されている。
【０１３５】
評価部１０３は、ユーザグループにおけるユーザごとの消費電力を以下のように割り当てる。つまり、評価部１０３は、或る１つの制御対象機器に対して電源をオンとする操作を行ったユーザと、この電源がオンの状態のもとで電源をオフとする操作を行ったユーザとが同じであるか否かについて判定する。そして、それぞれのユーザが同じであると判定した場合、評価部１０３は、この電源がオンとされてオフとなるまでに計測された消費電力量を、その操作を行ったユーザのユーザ識別子に割り当てる。
【０１３６】
一方、電源をオンとする操作を行ったユーザと、電源をオフとする操作を行ったユーザとが異なる場合、評価部１０３は、以下のように消費電力を割り当てる。つまり、評価部１０３は、その制御対象機器に対して或る操作を行ったユーザに対して、その操作が行われて後に他のユーザによる操作が行われるまでの期間において計測された消費電力量を割り当てる。
一例として、テレビジョン受像機４００の場合には、操作を行ったユーザ主導でコンテンツを視聴している可能性が高い。そこで、この場合の評価部１０３は、電源をオンとする操作を行ったユーザと電源をオフとする操作を行ったユーザが同じであるか否かに係わらず、上記のように、他のユーザによる操作が行われるまでの期間において計測された消費電力量をユーザに割り当てる。
【０１３７】
また、エアコンディショナ６００などのように、複数のユーザが共有して使用する電化機器である場合は、その使用時に在室していたユーザに対して均等に消費電力量を割り当ててもよい。また、制御対象機器の電源をオフにし忘れたまま在室人数が「０」となった場合、評価部１０３は、第２の実施形態のように最後に制御対象機器を操作したユーザ、または、制御対象機器が設置された部屋を最後に退出したユーザを特定する。そして、評価部１０３は、特定したユーザに対して在室人数が「０」となってからの制御対象機器の消費電力量を割り当ててもよい。
【０１３８】
また、洗濯機５００については、洗濯機５００に対して洗濯物のユーザごとの比率を入力し、その比率にしたがってユーザごとの消費電力量を算出すればよい。
評価部１０３は、上記のように割り当てた消費電力量の値をユーザごとに加算することで、例えばユーザグループにおけるユーザごとの１日分の消費電力量を算出する。そして、評価部１０３は、算出したユーザごとの消費電力量をユーザグループ単位で統合した評価情報をウェブアプリケーション１０１に送信する。ウェブアプリケーション１０１は、受信した評価情報の内容が反映された消費電力評価画像を生成し、この消費電力評価画像のデータを、例えばユーザグループを構成するユーザごとの携帯端末装置３００に送信する。
【０１３９】
［消費電力評価画像の他の例］
ここで、消費電力評価画像の他の例について説明する。図２３（ｂ）の消費電力評価画像は、消費電力の評価についてポイント制とした場合に対応する。つまり、この消費電力評価画像においては、ユーザグループにおけるユーザがそれぞれ獲得したポイントの合計がグラフ形式で表示される。
評価部１０３は、各ユーザのポイントを例えば以下のよう算出する。第１の実施形態において評価部１０３は、電化機器に対して行われた操作に応じて、例えば「適切」と「注意」と「警告」の３段階のレベルによる評価を行う。評価部１０３は、この評価結果をポイントに換算する。一例として、「適切」レベルの評価が得られた場合には、＋５点を付与する。また、「注意」レベルの評価が得られた場合には−２点を付与する。また、「警告」レベルの評価が得られた場合には−５点を付与する。そして、評価部１０３は、例えば１日においてユーザが行った操作ごとに付与されたポイントを加算して合計値を算出し、ユーザグループを構成するユーザごとのポイントの合計値を評価情報としてウェブアプリケーション１０１に送信する。ウェブアプリケーション１０１は、受信した評価情報が示すユーザごとのポイントを反映した消費電力評価画像のデータを生成し、ユーザグループを構成するユーザの携帯端末装置３００に送信する。これにより、ユーザグループを構成するユーザごとの携帯端末装置３００において、図２３（ｂ）に示す画像が表示される。
【０１４０】
図２４（ａ）の消費電力評価画像は、ユーザグループを構成するユーザごとに、家電機器別の消費電力を提示した例を示している。この場合、評価部１０３は、ユーザグループを構成するユーザごとの消費電力の情報を電化機器ごとに求める。そして、このように求めた消費電力を評価情報としてウェブアプリケーション１０１に送信する。ウェブアプリケーション１０１は、受信した評価情報が示すユーザごとにおける家電機器ごとの消費電力を反映した消費電力評価画像のデータを生成し、ユーザグループを構成するユーザの携帯端末装置３００に送信する。これにより、ユーザグループを構成するユーザごとの携帯端末装置３００において、図２４（ａ）に示す画像が表示される。
【０１４１】
図２４（ｂ）の消費電力評価画像は、ユーザグループを構成するユーザごとに、消費電力をポイントに換算した値を家電機器別に提示した例を示している。この場合、評価部１０３は、ユーザグループを構成するユーザごとの消費電力の情報を電化機器ごとに求める。そして、このように求めた消費電力を例えば図２３（ｂ）の場合と同様にポイントに換算する。そして、このユーザごとの電化機器別のポイントの情報を評価情報としてウェブアプリケーション１０１に送信する。ウェブアプリケーション１０１は、受信した評価情報が示すユーザごとにおける家電機器ごとの消費電力を反映した消費電力評価画像のデータを生成し、ユーザグループを構成するユーザの携帯端末装置３００に送信する。これにより、ユーザグループを構成するユーザごとの携帯端末装置３００において、図２４（ｂ）に示す画像が表示される。
【０１４２】
［処理手順例］
図２５のシーケンス図は、第４の実施形態としての情報処理システムにおいて実行される消費電力評価のための処理手順例を示している。
例えば１日における所定時刻に至るなどして、或るユーザグループについての消費電力評価を実行すべきタイミングに至ったとする。これに応じて、評価部１０３は、ユーザ情報管理部１０２に記憶されるユーザデータベースを参照し（ステップＳ１００１）、評価対象のユーザグループを構成するユーザごとのユーザ識別子を取得する（ステップＳ１００２）。
【０１４３】
次に、評価部１０３は、ステップＳ１００２により取得したユーザ識別子と、制御対象機器の機器識別子（操作対象機器識別子）を評価利用情報管理部１０４に通知する（ステップＳ１００３）。
【０１４４】
評価利用情報管理部１０４は、操作情報データベース１４１から、ステップＳ１００３により通知されたユーザ識別子と操作対象機器識別子を含むレコードを操作情報として抽出する。また、評価利用情報管理部１０４は、消費電力情報データベース１４２から、通知された操作対象機器識別子を含むレコードを消費電力情報として抽出する。そして、評価利用情報管理部１０４は、上記のように抽出した操作情報と消費電力情報を評価部１０３に対して送信する（ステップＳ１００４）。
【０１４５】
評価部１０３は、受信した操作情報と消費電力情報を利用して、ユーザグループを構成するユーザごとの消費電力についての評価を行う（ステップＳ１００５）。つまり、評価部１０３は、前述のように、ユーザグループを構成するユーザごとに対応して消費電力を算出する。そして、評価部１０３は、ユーザごとに算出した消費電力を評価情報としてウェブアプリケーション１０１に送信する（ステップＳ１００６）。
この評価情報は、図２３（ａ）の消費電力評価画像を表示させる場合は、ユーザグループにおける各ユーザが使用したすべての電化機器についての消費電力量の合計値を有する。また、図２３（ｂ）の消費電力評価画像を表示させる場合、評価情報は、ユーザグループにおける各ユーザが使用したすべての電化機器の消費電力量の合計値をポイントに加算した値を有する。
また、図２４（ａ）の消費電力評価画像を表示させる場合、評価情報は、ユーザグループにおける各ユーザが使用した電化機器別の消費電力量の値をユーザごとに有する。また、図２４（ｂ）の消費電力評価画像を表示させる場合、評価情報は、ユーザグループにおける各ユーザが使用した電化機器別の消費電力量をポイントに換算した値をユーザごとに有する。
【０１４６】
ウェブアプリケーション１０１は、受信した評価情報をさらに携帯端末装置３００の電化機器制御アプリケーション３０１に送信する（ステップＳ１００７）。なお、この際において、ウェブアプリケーション１０１は、受信した評価情報の内容を反映した消費電力評価画像のデータを生成し、これを電化機器制御アプリケーション３０１に送信すべき評価情報としてもよい。電化機器制御アプリケーション３０１は、受信した消費電力評価画像のデータを利用して表示部に消費電力評価画像を表示させる（ステップＳ１００８）。
【０１４７】
＜第５の実施形態＞
［推奨使用通知に伴う遠隔制御］
第３の実施形態においては、例えば１日における電化機器の使用結果について評価を行った結果、推奨使用と合致しない使用が行われていた場合、ユーザに推奨使用通知を行う。しかし、例えばエアコンディショナ６００が推奨使用に合致しない使用が行われることでユーザが熱中症になり得ることを考慮すると、できるだけ即時性をもって推奨使用通知を行うことが好ましい。さらに、推奨使用通知を行うだけではなく、電化機器が推奨使用に合致した動作状態となるようにサーバ１００側から遠隔制御を行うことが好ましい。
【０１４８】
第５の実施形態の情報処理システムにおける評価部１０３は、推奨使用に合致した電化機器の使用が行われているか否かについて即時性をもって判定する。そして、評価部１０３は、推奨使用に合致していない場合には推奨使用通知を送信するとともに、電化機器を電化機器が推奨使用に合致して動作させるための遠隔制御を実行させる。
【０１４９】
図２６のシーケンス図は、推奨使用通知と遠隔制御を即時的に行うために情報処理システムにおいて実行される処理手順例を示している。なお、この図に示す処理は、図２に示したシステム構成のもとで、遠隔制御対象機器をエアコンディショナ６００とした例である。
【０１５０】
まず、評価部１０３は、例えば、エアコンディショナ６００に対する操作に伴って操作情報データベース１４１が更新されるのに応じて、または、一定時間を経過したのに応じて、評価利用情報管理部１０４に対して以下の情報を要求する。つまり、評価部１０３は、エアコンディショナ６００について推奨使用が行われているか否かを評価するために利用する情報を要求する（ステップＳ１１０１）。
本実施形態では、このようなタイミングで要求を送信することで、結果的に、推奨使用通知と、推奨使用に適合した動作を電化機器に実行させる遠隔制御とが即時性を有して行われる。
【０１５１】
この要求に応じて、評価利用情報管理部１０４は、以下の情報を評価部１０３に対して送信する（ステップＳ１１０２）。つまり、評価利用情報管理部１０４は、要求とともに送信されたエアコンディショナ６００の機器識別子を操作対象機器識別子として含むレコードを操作情報データベース１４１から抽出し、これらの抽出したレコードを操作情報として送信する。また、評価利用情報管理部１０４は、外気温情報データベース１４３に格納される情報を外気温情報として送信する。また、評価利用情報管理部１０４は、在室人数情報データベース１４４と機器設置場所データベース１４５に格納される情報を送信する。
【０１５２】
評価部１０３は、上記のように送信された情報を利用して、エアコンディショナ６００に対する現在の操作が推奨使用に合致しているか否かについての評価処理を実行する（ステップＳ１１０３）。この評価処理は、前述した図２２のフローチャートにおけるステップＳ９０１からＳ９０５の処理と同様である。
【０１５３】
評価部１０３は、ステップＳ１１０３の評価処理の結果として、推奨使用に合致した使用が行われていないと判定した場合、推奨使用通知をウェブアプリケーション１０１に送信する（ステップＳ１１０４）。この際には、図２２のステップＳ９０５の処理によって特定されたユーザの携帯端末装置３００が宛先として指定される。ウェブアプリケーション１０１は、受信した推奨使用通知を、宛先として指定された携帯端末装置３００の電化機器制御アプリケーション３０１に対してさらに送信する（ステップＳ１１０５）。なお、ステップＳ１１０３の評価処理の結果として、推奨使用に合致した使用が行われていると判定した場合には、ステップＳ１１０４以降の処理を実行することなく、この後のしかるべきタイミングで、ステップＳ１１０１からの処理を開始する。
【０１５４】
また、推奨使用通知の送信とともに、評価部１０３は、遠隔制御指令をウェブアプリケーション１０１に送信する（ステップＳ１１０６）。ウェブアプリケーション１０１は、受信した遠隔制御指令を機器制御部１０５に対して転送する（ステップＳ１１０７）。この遠隔制御指令には、遠隔制御対象の電化機器であるエアコンディショナ６００の機器識別子が含まれている。
【０１５５】
サーバ１００が遠隔制御を行うためには、遠隔制御対象のエアコンディショナ６００を制御するための操作コマンドを含む機器制御情報を、インターネット２からホームゲートウェイ２００を経由して送信する必要がある。このために、機器制御部１０５は、遠隔制御指令の受信に応答して、エアコンディショナ６００の機器識別子に対応付けられているホームゲートウェイ識別子を評価利用情報管理部１０４に対して要求する（ステップＳ１１０８）。
【０１５６】
評価利用情報管理部１０４は、要求されたホームゲートウェイ識別子を操作情報データベース１４１から抽出し、機器制御部１０５に対して送信する（ステップＳ１１０９）。機器制御部１０５は、ホームゲートウェイ識別子を受信すると、この受信したホームゲートウェイ識別子をゲートウェイ情報管理部１０７に通知することによりＩＰアドレスを要求する（ステップＳ１１１０）。ゲートウェイ情報管理部１０７は、通知されたホームゲートウェイ識別子に対応付けられているＩＰアドレスを機器制御部１０５に送信する（ステップＳ１１１１）。このように、機器制御部１０５は、エアコンディショナ６００と接続されたホームゲートウェイ２００のＩＰアドレスを取得する。
【０１５７】
そして、機器制御部１０５は、エアコンディショナ６００が推奨使用に適合した動作を行うための操作コマンドを含む機器制御情報を生成し、この生成した機器制御情報をプロトコル変換部２０１に送信する（ステップＳ１１１２）。プロトコル変換部２０１は、受信した機器制御情報をホームネットワークに適合した形式に変換して、エアコンディショナ６００のコマンド応答部６０１に送信する（ステップＳ１１１３）。
コマンド応答部６０１は、受信した機器制御情報に応じて、エアコンディショナ６００を動作させる。これにより、エアコンディショナ６００は、推奨使用に適合した設定の下で動作を行う。
【０１５８】
なお、これまでの説明において、携帯端末装置３００により電化機器を操作するにあたっては、携帯端末装置３００からホームゲートウェイ２００を経由してホームネットワーク上で電化機器に操作コマンドを送信していた。これに対して、例えば携帯端末装置３００は、インターネット２を経由してサーバ１００のウェブアプリケーション１０１を操作することにより、このウェブアプリケーション１０１に電化機器を遠隔制御させるようにしてもよい。
この場合の携帯端末装置３００によるウェブアプリケーション１０１の制御には、例えば、ＨＴＴＰ（HyperText Transfer Protocol）などのプロトコルを使用することができる。そのうえで、携帯端末装置３００によりウェブアプリケーション１０１を操作するにあたり、そのときに携帯端末装置３００からウェブアプリケーション１０１に送信するデータには、ユーザＩＤを含める。これにより、サーバ１００は、携帯端末装置３００から受信したデータから操作を行ったユーザを特定して操作情報データベース１４１を更新できる。
【０１５９】
また、図２における各部の機能を実現するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することにより本実施形態の評価に関連する処理を行ってもよい。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。
【０１６０】
また、「コンピュータシステム」は、ＷＷＷシステムを利用している場合であれば、ホームページ提供環境（あるいは表示環境）も含むものとする。
また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムが送信された場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリ（ＲＡＭ）のように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。また上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであっても良く、さらに前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるものであってもよい。
【０１６１】
以上、この発明の実施形態について図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成はこの実施形態に限られるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲の設計等も含まれる。
【符号の説明】
【０１６２】
１  家屋
２  インターネット
１００  サーバ
１０１  ウェブアプリケーション
１０２  ユーザ情報管理部
１０３  評価部
１０４  評価利用情報管理部
１０５  機器制御部
１０６  消費電力情報収集部
１０７  ゲートウェイ情報管理部
１４１  操作情報データベース
１４２  消費電力情報データベース
１４３  外気温情報データベース
１４４  在室人数情報データベース
１４５  機器設置場所データベース
２００  ホームゲートウェイ
２０１  プロトコル変換部
３００  携帯端末装置
３０１  電化機器制御アプリケーション
４００  テレビジョン受像機
５００  洗濯機
６００  エアコンディショナ
６０１  コマンド応答部
６０２  消費電力測定部
７００  電源タップ
８００  ヘアドライヤ
９１０  外気温センサ
９２０  人感センサ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【図２１】
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【図２２】
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【図２３】
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【図２４】
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【図２５】
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【図２６】
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