(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
スマート端末を利用してホテルで統合的なサービスを提供するシステムにおいて、
ホテルの客室ごとに設置され、着脱が可能なドッキングステーション１００およびスマートパッド２００で構成され、宿泊客が使う言語でアプリケーションが提供され、スマート端末１０とイントラネットおよび有線・無線のネットワークで接続されて、ホテルのサービスを顧客の要求に応じて提供し、ネットワーク接続状態である客室の照明、ＴＶ、エアコン、ヒータおよびカーテンの設備を無線により制御でき、インターネットを通じて公演の予約、商品の注文および決済が可能であり、災害発生時に、アクセスポイント６０ａとの接続およびブルートゥース受信機６０ｂとのペアリングを通じてスマート端末１０の位置が確認されるようにして、防災センター５０からリアルタイムで避難路の案内を受けることができ、スマートパッドに備えられたカメラを通じて、災害発生時に顧客の緊急事態および周辺状況を送信でき、無線通話が可能なスマート端末１０、および
少なくとも一つのアクセスポイント６０ａとの接続信号および少なくとも一つのブルートゥース受信機６０ｂとのペアリング信号を受信して、前記スマート端末１０の位置情報を確認し、前記スマート端末１０と無線通話が可能なホテルサーバ２０を含み、
前記スマートパッド２００は、
前記ドッキングステーション１００のドッキング部１０２と接続され、バッテリの充電およびデータの送受信をするドッキング部２０２、
タッチパッドを含んで構成され、キー入力および画面表示をするディスプレイ部２０８、
アクセスポイント６０ａを介してインターネットおよびイントラネットと接続する無線ネットワーク部２０６、
通信網を通じて電話を接続する通信モジュール２１６、
ホテルに設置されたブルートゥース受信機６０ｂとのペアリングを通じて位置情報を送信するブルートゥースモジュール２１８、
災害発生時にホテルサーバ２０から受信した命令によって自動的に実行される救助アプリケーションが保存されたメモリ部２０４、
音声の入力および出力をするオーディオ入出力部２１２、
前記ドッキングステーション１００とのデータの送受信を通じて客室設備を無線により制御して、災害発生時に前記ホテルサーバ２０からの実行命令を受信して救助アプリケーションを実行し、スマートパッド２００の位置情報が送信できるように制御する制御部２２０、
災害発生時に顧客の緊急事態および周辺の状況の映像を取得するカメラモジュール２１０、および
インターネットおよび通信が不可能な状況で、無線通話を可能にする無線モジュール２１４をさらに含み、
ホテルサーバ２０は、災害発生時に、スマートパッド２００がドッキングステーション１００に装着されていない状態であると確認された場合、前記救助アプリケーションを自動的に実行して顧客の状況の映像を確認することを特徴とするスマート端末を利用してホテルで統合的なサービスを提供するシステム。
【請求項２】
前記スマート端末１０が基地局４１を介して電話およびデータ通信を可能にする通信会社サーバ４０、および
ホテルと提携した業者からの商品の購入に伴う決済を可能にする決済サーバ３０をさらに含むことを特徴とする請求項１に記載のスマート端末を利用してホテルで統合的なサービスを提供するシステム。
【請求項３】
前記ホテルサーバ２０からスマートパッド１００の位置情報を受信して、リアルタイムで避難路の案内および緊急時に救助作業を行う防災センター５０をさらに含むことを特徴とする請求項１に記載のスマート端末を利用してホテルで統合的なサービスを提供するシステム。
【請求項４】
前記防災センター５０は、病院サーバ、消防署サーバ、警察署サーバおよび警備会社サーバのうちの少なくとも一つで構成され、災害発生時に前記ホテルサーバ２０と協働して緊急事態を解決できるようにネットワーク化されていることを特徴とする請求項３に記載のスマート端末を利用してホテルで統合的なサービスを提供するシステム。
【請求項５】
前記スマートパッド２００を取り外して移動時に、ＧＰＳを利用して位置を確認できるように、ＧＰＳモジュール２２２が搭載されたスマートパッド２００に電波を送信する人工衛星７０をさらに含むことを特徴とする請求項１に記載のスマート端末を利用してホテルで統合的なサービスを提供するシステム。
【請求項６】
前記スマート端末１０は、ドッキングステーション１００およびスマートパッド２００で構成され、
前記ドッキングステーション１００は、
前記スマートパッド２００のドッキング部２０２と接続されてデータを送受信するドッキング部１０２、
インターネットおよびホテルサーバ２０が提供するイントラネットと接続する有線・無線ネットワーク部１０６、
前記スマートパッド２００からの入力信号に応じて客室の設備を無線により制御する無線制御モジュール１１８、
予約の決済または購入した商品の決済時にカード情報の入力を受けるカードリーダ１１６、
決済の内訳または前売りの内訳を出力する印刷モジュール１１０、および
前記スマートパッド２００とのデータの送受信を制御し、前記スマートパッド２００との着脱を判断し、電源部１２２から電源を供給して充電を制御する制御部１２０を含むことを特徴とする請求項１に記載のスマート端末を利用してホテルで統合的なサービスを提供するシステム。
【請求項７】
前記ドッキングステーション１００は、
スマートパッド２００からの映像信号を外部に出力するディスプレイ出力部１０８、
前記スマートパッド２００からのオーディオ信号の出力と外部オーディオ信号の入力をするオーディオ入出力部１１２、および
前記スマートパッド２００に保存されたファイルをＵＳＢメモリに保存するＵＳＢモジュール１１４をさらに含むことを特徴とする請求項６に記載のスマート端末を利用してホテルで統合的なサービスを提供するシステム。
【請求項８】
前記救助アプリケーションは、緊急事態発生時に、ホテルサーバ２０により自動的に実行され、顧客の位置、避難路、非常口の位置および消火器の設置場所を表示し、管理者、消防署および警察署の担当者と接続して通話する機能が備えられることを特徴とする請求項１に記載のスマート端末を利用してホテルで統合的なサービスを提供するシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、スマート端末を利用してホテルで統合的なサービスを提供するシステムに関し、より詳細には、ホテルの客室に備えられたスマート端末が、客室の照明、ＴＶ、エアコン、ヒータおよびカーテンなどを無線により制御でき、宿泊客が使う言語で提供されるアプリケーションを通じてホテルサービスを利用したり、ショッピングをすることができ、災害発生時に、ホテルに設置された無線アクセスポイント（ＡＰ）への接続およびブルートゥース受信機とのペアリングを通じて顧客の位置を確認されるようにして、防災センターから避難路の案内を受けられるようにするなど、スマート端末を利用してホテルで統合的なサービスを提供するシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
一般的に、ホテルは、一定の支払い能力がある人に客室と食事を提供できる施設を備え、顧客が望むサービスを提供する場所またはそのようなサービス業界をいう。
【０００３】
一方、客室で照明、ＴＶ、エアコン、ヒータおよびカーテンなどの設備を動作するためには、設置された制御卓にあるスイッチを利用したり、リモコン機能が統合された端末によって制御することができるが、ホテルごとに作動方法が異なり顧客の使用に不便が多く、新しい機器が設置されるたびに制御キーを追加しなければならない問題がある。
【０００４】
また、ホテルの施設の案内、ルームサービスの案内、周辺の地理の案内など、宿泊する内外国人の顧客に具体的な情報を伝えるために多くの費用をかけて、様々な言語で利用案内書を作って客室に備えなければならない問題がある。
【０００５】
特に、現地の言語の使用が難しい外国人は、電話を利用してルームサービスを利用し難く、その他にホテル施設利用の問い合わせ、車両の呼び出し、タクシーの呼び出しなどのサービスの利用にも不便がある。
【０００６】
一方、ホテルで発生する可能性のある最も危険な問題は、火災のような災害が発生した時、多くの顧客は避難路を十分に熟知していないため、速かに避難できずに命を失ったり、大怪我をすることである。
【０００７】
災害発生時に、放送で避難路を案内しても、様々な国の外国人が宿泊するホテルの場合、短時間に様々な国の言語で速かに説明することは困難である。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
前述した問題点を解決するため、本発明の目的は、宿泊客が使用する言語でホテルのサービスを便利に利用できるスマート端末を利用してホテルで統合的なサービスを提供するシステムを提供することである。
【０００９】
また、本発明の目的は、客室の照明、ＴＶ、エアコン、ヒータおよびカーテンなどの設備（以下「客室設備」という）を、スマートパッドにより無線で制御できるようにするスマート端末を利用してホテルで統合的なサービスを提供するシステムを提供することである。
【００１０】
また、本発明の目的は、客室で商品の情報を得て購入の予約、注文および決済などのサービスがスマート端末を利用して提供されるようにするスマート端末を利用してホテルで統合的なサービスを提供するシステムを提供することである。
【００１１】
また、本発明の目的は、災害発生時にスマートパッドの位置が確認されるようにして、ホテルサーバからリアルタイムで避難路への案内を受けることができ、スマートパッドに備えられたカメラを通じて、災害発生時に顧客の緊急事態および周辺の状況を確認できるようにするスマート端末を利用してホテルで統合的なサービスを提供するシステムを提供することである。
【００１２】
また、本発明の目的は、災害発生時にホテルのネットワークおよび通信網に問題が生じても無線モジュールが内蔵されたスマートパッドで管理者との無線通話が可能にするスマート端末を利用してホテルで統合的なサービスを提供するシステムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【００１３】
本発明によるスマート端末を利用してホテルで統合的なサービスを提供するシステムは、ホテルの客室ごとに設置され、着脱が可能なドッキングステーション１００およびスマートパッド２００で構成され、宿泊客が使う言語でアプリケーションが提供され、前記スマート端末１０とイントラネットおよび有線・無線のネットワークに接続されて、ホテルのサービスを顧客の要求に応じて提供し、ネットワーク接続状態である客室の照明、ＴＶ、エアコン、ヒータおよびカーテンなどの設備を無線により制御でき、インターネットを通じて公演の予約、商品の注文および決済が可能であり、災害発生時に、アクセスポイント６０ａとの接続およびブルートゥース受信機６０ｂとのペアリングを通じてスマート端末１０の位置が確認されるようにして、防災センター５０からリアルタイムで避難路の案内を受けることができ、スマートパッドに備えられたカメラを通じて、災害発生時に顧客の緊急事態および周辺の状況を送信でき、無線通話が可能なスマート端末１０、および少なくとも一つのアクセスポイント６０ａとの接続信号および少なくとも一つのブルートゥース受信機６０ｂとのペアリング信号を受信して、前記スマート端末１０の位置情報を確認し、前記スマート端末１０と無線通話が可能なホテルサーバ２０を含むことを特徴とすることができる。
【００１４】
また、前記スマート端末１０が基地局４１を介して電話およびデータ通信を可能にする通信会社サーバ４０、およびホテルと提携した業者からの商品の購入に伴う決済を可能にする決済サーバ３０をさらに含むことを特徴とすることができる。
【００１５】
また、前記ホテルサーバ２０からスマートパッド１００の位置情報を受信して、リアルタイムで避難路の案内および緊急時に救助作業を行う防災センター５０をさらに含むことを特徴とすることができる。
【００１６】
また、前記防災センター５０は、病院サーバ、消防署サーバ、警察署サーバおよび警備会社サーバのうちの少なくとも一つで構成され、災害発生時に前記ホテルサーバ２０と協働して緊急事態を解決できるように、ネットワーク化されていることを特徴とすることができる。
【００１７】
また、前記スマートパッド２００を取り外して移動時に、ＧＰＳを利用して位置を確認できるように、ＧＰＳモジュール２２２が搭載されたスマートパッド２００に電波を送信する人工衛星７０をさらに含むことを特徴とすることができる。
【００１８】
また、前記スマート端末１０は、ドッキングステーション１００およびスマートパッド２００で構成され、前記ドッキングステーション１００は、前記スマートパッド２００のドッキング部２０２と接続されてデータを送受信するドッキング部１０２、インターネットおよびホテルサーバ２０が提供するイントラネットと接続する有線・無線ネットワーク部１０６、前記スマートパッド２００からの入力信号に応じて客室の設備を無線により制御する無線制御モジュール１１８、予約の決済または購入した商品の決済時にカード情報の入力を受けるカードリーダ１１６、決済の内訳または予約の内訳を出力する印刷モジュール１１０、および前記スマートパッド２００とのデータの送受信を制御し、前記スマートパッド２００との着脱を判断し、電源部１２２から電源を供給して充電を制御する制御部１２０を含むことを特徴とすることができる。
【００１９】
また、前記ドッキングステーション１００は、スマートパッド２００からの映像信号を外部に出力するディスプレイ出力部１０８、前記スマートパッド２００からのオーディオ信号の出力と外部オーディオ信号の入力をするオーディオ入出力部１１２、および前記スマートパッド２００に保存されたファイルをＵＳＢメモリに保存するＵＳＢモジュール１１４をさらに含むことを特徴とすることができる。
【００２０】
また、前記スマートパッド２００は、前記ドッキングステーション１００のドッキング部１０２と接続されて、バッテリの充電およびデータの送受信をするドッキング部２０２、タッチパッドを含んで構成され、キー入力および画面表示をするディスプレイ部２０８、アクセスポイント６０ａを介してインターネットおよびイントラネットと接続する無線ネットワーク部２０６、通信網を通じて電話を接続する通信モジュール２１６、ホテルに設置されたブルートゥース受信機６０ｂとのペアリングを通じて位置情報を送信するブルートゥースモジュール２１８、災害発生時にホテルサーバ２０から受信した命令によって自動的に実行される救助アプリケーションが保存されたメモリ部２０４、音声の入力および出力をするオーディオ入出力部２１２、および前記ドッキングステーション１００とのデータの送受信を通じて客室設備を無線により制御して、災害発生時に前記ホテルサーバ２０からの実行命令を受信して救助アプリケーションを実行し、スマートパッド２００の位置情報が送信できるように制御する制御部２２０を含むことを特徴とすることができる。
【００２１】
また、前記救助アプリケーションは、緊急事態発生時に、ホテルサーバ２０により自動的に実行され、顧客の位置、避難路、非常口の位置および消火器の設置場所を表示し、管理者、消防署および警察署の担当者と接続して通話する機能が備えられたことを特徴とすることができる。
【００２２】
また、前記スマートパッド２００は、災害発生時に顧客の緊急事態および周辺の状況の映像を取得するカメラモジュール２１０、およびインターネットおよび通信が不可能な状況で、無線通話を可能にする無線モジュール２１４をさらに含むことを特徴とすることができる。
【発明の効果】
【００２３】
本発明のスマート端末を利用してホテルで統合的なサービスを提供するシステムおよびそのスマート端末によると、宿泊客が使用している言語でスマート端末を利用してホテルのサービスを便利に利用できる効果があり、様々な言語で利用案内書を作るのに必要な費用を削減することができる効果がある。
【００２４】
また、コントロールシステムが装着されたドッキングステーションとネットワーク接続状態である客室の照明、ＴＶ、エアコン、ヒータおよびカーテンなどの設備を無線により制御でき、客室でスマート端末を利用して公演、レストラン、バーおよび免税店の予約、注文および決済サービスが提供できる効果がある。
【００２５】
また、災害発生時にスマートパッドの位置が確認されるようにして、防災センターからリアルタイムで避難路の案内を受けることができ、スマートパッドに備えられたカメラを通じて顧客の状況を確認でき、ホテルのネットワークおよび通信網に問題が生じても、無線モジュールが内蔵されたスマートパッドで管理者との無線通話を可能にして、災害状況へ迅速に対処可能にすることによって、緊急時にホテルの宿泊客の安全を確保することができる効果がある。
【図面の簡単な説明】
【００２６】
【図１】本発明の実施例に係るスマート端末を利用してホテルで統合的なサービスを提供するシステムの構成を示すブロック図である。
【図２】本発明の実施例に係るホテルでのスマート端末の構成を示すブロック図である。
【図３】本発明の実施例に係るホテルでの災害発生時の顧客の位置に応じた避難路の案内が可能な構成を示すブロック図である。
【図４】本発明の実施例に係るスマート端末の形状を示す図である。
【図５】本発明の実施例に係るスマート端末の形状を示す図である。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２７】
以下、添付された図面を参照して、本発明のスマート端末を利用してホテルで統合的なサービスを提供するシステムについて説明する。
【００２８】
図１は、本発明の実施例に係るスマート端末を利用してホテルで統合的なサービスを提供するシステムの構成を示すブロック図である。
【００２９】
図１に示すように、スマート端末を利用してホテルで統合的なサービスを提供するシステムは、ホテルの客室ごとに設置され、着脱が可能なドッキングステーション１００およびスマートパッド２００で構成され、宿泊客が使う言語でアプリケーションが提供され、スマート端末１０とイントラネットおよび有線・無線のネットワークに接続されて、ホテルのサービスを顧客の要求に応じて提供し、ネットワーク接続状態である客室の照明、ＴＶ、エアコン、ヒータおよびカーテンなどの設備を無線により制御でき、ホテルと提携した業者の商品の購入などに伴う決済を可能にする決済サーバ３０とインターネット１を通じて公演の予約、商品の注文および決済などが可能であり、災害発生時にアクセスポイント（ＡＰ）６０ａへの接続およびブルートゥース受信機６０ｂとのペアリング（ｐａｒｉｎｇ）を通じて顧客の位置が確認されるようにして、防災センター５０からリアルタイムで避難路の案内を受けることができ、スマートパッドに備えられたカメラを通じて顧客の状況を確認でき、無線通話が可能なスマート端末１０と、少なくとも一つのアクセスポイント６０ａとの接続信号および少なくとも一つのブルートゥース受信機６０ｂとのペアリング信号を受信して、スマート端末１０の位置情報を確認し、スマート端末１０と無線通話が可能なホテルサーバ２０と、スマート端末１０が基地局４１を介して電話およびデータ通信を可能にする通信会社サーバ４０と、ホテルサーバ２０からスマートパッド１００の位置情報を受信してリアルタイムで避難路の案内および緊急時の救助作業を行う病院サーバ、消防署サーバ、警察署サーバおよび警備会社サーバなどを含む防災センター５０と、スマートパッド２００を取り外して移動時に、ＧＰＳを利用して位置を確認できるようにＧＰＳモジュール２２２が搭載されたスマートパッド２００に電波を送信する人工衛星７０とで構成される。
【００３０】
スマート端末１０は、一つのドッキングステーション１００に複数のスマートパッド２００が装着される形態で構成されてもよい。
【００３１】
例えば、客室に宿泊した顧客数に応じて、携帯電話の大きさのスマートパッド２００を提供して、それぞれを固有の番号で区別されるようにして、外出時または個別の移動時に容易に使用できるようにすることが望ましい。
【００３２】
災害発生時に、一つのスマートパッド２００に複数人が依存する場合、避難が容易ではないこともあるため、個別にスマートパッド２００が提供されることが望ましい。
【００３３】
また、スマートパッド２００には、移動電話および無線機能が備えられるようにすることが望ましい。移動電話の機能は、現地の２Ｇ、３Ｇ、４Ｇ網を通じて現地の通貨で移動通信電話網を利用できるようにするもので、外国人の場合、海外ローミングの費用を節約できる効果がある。また、ホテルが一括で加入した端末間の通話は無料で利用できるようにして、宿泊客が互いに異なる場所に移動しても、相互の通話が容易になるようにする効果があり、無線を使用した費用と宿泊客間の移動電話の使用は無料とすることが望ましい。
【００３４】
スマートパッド２００で実行されるＯＳおよびアプリケーションは、顧客が使用する言語を予め選択するようにして、ホテルサーバ２０から遠隔で設定されたり、使用者がスマート端末１０から直接言語を選択できることが望ましい。例えば、使用言語は英語、日本語、中国語、ドイツ語、フランス語、スペイン語およびロシア語を含むことができる。
【００３５】
アクセスポイント６０ａとブルートゥース受信機６０ｂは、望ましくは、客室、廊下、ロビー、非常階段およびエレベーターなどに設置され、ホテルサーバ２０は、アクセスポイント６０ａとの接続およびブルートゥース受信機６０ｂとのペアリング信号を分析して、顧客が所持するスマートパッド２００の位置を把握する。
【００３６】
決済サーバ３０は、ホテルサーバ２０と接続され、該当ホテルの宿泊客がホテルと提携する業者の商品を決済する場合、所定のレベルの割り引きがされた金額で決済できるようにすることが望ましい。
【００３７】
ホテルサーバ２０は、各スマートパッド２００で公演、商品の購入、観光商品などの割引情報をイントラネットを通じて提供する。決済サーバ３０は、ホテルサーバ２０で提供された情報に基づく決済時に、クーポン割引および提携割引が適用されるようにすることが望ましい。
【００３８】
防災センター５０は、病院サーバ、消防署サーバ、警察署サーバおよび警備会社サーバなどで構成することができ、災害発生時にホテルサーバ２０と協働して緊急事態に対応できるようにネットワーク化されていることが望ましい。
【００３９】
例えば、火災が発生した場合、別途の要求がなくても、火災発生に伴う警報信号が防災センターに伝えられ、速かに協力を得ることが望ましい。
【００４０】
人工衛星７０は、ＧＰＳモジュール２２２が搭載されたスマートパッド２００に電波を送信する。ＧＰＳモジュール２２２は、４個以上の人工衛星７０から送信された電波が到達する時間を計算して、現在の場所の経度および緯度の座標と高度の情報を確認することができる。
【００４１】
図２は、本発明の実施例に係るスマート端末の構成を示すブロック図である。
【００４２】
図２を参照すると、スマート端末１０は、ドッキングステーション１００と、スマートパッド２００とで構成される。ドッキングステーション１００は、スマートパッド２００のドッキング部２０２と接続されてデータを送受信するドッキング部１０２と、インターネットおよびホテルサーバ２０が提供するイントラネットと接続する有線・無線ネットワーク部１０６と、スマートパッド２００からの入力信号に応じて、ネットワーク接続状態である客室の照明、ＴＶ、エアコン、ヒータ、およびカーテンなどの設備を無線により制御する無線制御モジュール１１８と、予約の決済または購入した商品の決済時にカード情報の入力を受けるカードリーダ１１６と、決済の内訳または予約の内訳を出力する印刷モジュール１１０と、スマートパッド２００とのデータの送受信を制御し、スマートパッド２００からの着脱を判断し、電源部１２２から電源を供給して充電を制御する制御部１２０と、スマートパッド２００からの映像信号を外部に出力するディスプレイ出力部１０８と、スマートパッド２００からのオーディオ信号の出力と外部オーディオ信号の入力をするオーディオ入出力部１１２と、スマートパッド２００に保存されたファイルをＵＳＢメモリに保存するＵＳＢモジュール１１４とで構成される。
【００４３】
カードリーダ１１６は、近距離通信モジュール（図示せず）および磁気リーダモジュール（図示せず）で構成され、ＮＦＣ（Ｎｅａｒ  Ｆｉｅｌｄ  Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ）、ＲＦＩＤタグ、クレジットカード、ＩＣカードなどの情報を受ける。
【００４４】
ディスプレイ出力部１０８は、スマートパッド２００の画面をＴＶなどに出力して、写真および動画を鑑賞できるようにし、大きい画面でＷｅｂブラウザを実行できるようにする。
【００４５】
制御部１２０は、災害発生時に、スマートパッド２００が装着されているかをホテルサーバ２０に送信して、顧客がスマートパッド２００を所持しているかを確認できるようにする。
【００４６】
スマートパッド２００は、ドッキングステーション１００のドッキング部１０２と接続されて、バッテリの充電およびデータの送受信をするドッキング部２０２と、タッチパッドを含んで構成され、キー入力および画面を表示するディスプレイ部２０８と、アクセスポイント６０ａを介してインターネットおよびイントラネットと接続する無線ネットワーク部２０６と、通信網を通じて電話を接続する通信モジュール２１６と、ホテルに設置されたブルートゥース受信機６０ｂとのペアリングを通じて位置情報を送信するブルートゥースモジュール２１８と、基本ＯＳのプログラムおよび少なくとも一つのアプリケーションが保存され、災害発生時に、ホテルサーバ２０から受信した命令によって自動的に実行される救助アプリケーションが保存されたメモリ部２０４と、音声の入力および出力をするオーディオ入出力部２１２と、ドッキングステーション１００とのデータの送受信を通じて客室設備を無線により制御して、災害発生時にホテルサーバ２０からの実行命令を受信して救助アプリケーションを実行し、スマートパッド２００の位置情報が送信できるように制御する制御部２２０と、災害発生時に顧客の緊急事態および周辺の状況の映像を取得するカメラモジュール２１０と、インターネットおよび通信が不可能な状況で、無線通話を可能にする無線モジュール２１４とで構成される。
【００４７】
カメラモジュール２１０は、前面と後面にそれぞれ備えられ、災害発生時に顧客の状況の前面の映像と後面の映像とを同時に確認できることが望ましい。
【００４８】
また、カメラモジュール２１０と連動したフラッシュ（図示せず）を作動させて、災害発生時に停電になった場合、避難路を安全に探して、避難路に行けるようにすることが望ましく、移動が不可能な状況でも自身の位置を知らせることができるように、オーディオ入出力部２１２を通じて最大音量の警報音を出力することが望ましい。フラッシュおよび警報音の出力は、救助アプリケーション上でホットキーメニューで提供されることが望ましい。
【００４９】
ＧＰＳモジュール２２２は、４個以上の人工衛星７０から送信された電波が到達する時間を計算して、現在の場所の経度および緯度の座標と高度の情報を確認することができる。その後、地図データ上に位置を表示してホテルサーバ２０に送信する。
【００５０】
救助アプリケーションは、緊急事態発生時にホテルサーバ２０からの命令により自動的に実行され、顧客の位置、避難路、非常口の位置、消火器の設置場所が表示され、管理者、消防署、警察署などの担当者と接続して通話する機能を有する。
【００５１】
図３は、本発明の実施例に係る災害発生時に顧客の位置に応じた避難路の案内が可能な構成を示すブロック図である。
【００５２】
図３を参照すると、火災のような災害が発生した場合、ホテルサーバ２０は、スマート端末１０のスマートパッド２００のアクセスポイント６０ａとの接続およびブルートゥース受信機６０ｂとのペアリング状態を確認する。
【００５３】
ホテルサーバ２０は、スマートパッド２００の位置を確認すると、救助アプリケーションの実行命令を送信して、自動的に該当アプリケーションを実行し、同時に、前面または後面のカメラが作動するようにすることが望ましい。
【００５４】
ホテルサーバ２０は、スマートパッド２００の救助アプリケーションで顧客を避難路へ案内し、同時に、防災センター５０に顧客の状況を送信して、顧客の位置情報を共有する。
【００５５】
ホテルサーバ２０が、防災センター５０と顧客の位置情報を共有する理由は、避難路への正常的な脱出が難しい場合に、防災センター５０が顧客の位置をリアルタイムで確認して救助作業を容易にするためである。
【００５６】
災害発生時に、ホテルサーバ２０は、スマートパッド２００がドッキングステーション１００と接続されていないことを確認すると、救助アプリケーションを自動的に実行して、顧客の状況の映像を確認する。
【００５７】
顧客の状況の映像を確認できない場合、顧客がスマートパッド２００を所持していなかったり、緊急事態が発生した可能性が高いので、スマートパッド２００の位置を照会して該当位置に救助隊員を出動させることが望ましい。さらに、無線通話を試みて顧客を呼び出して、応答があるかを確認することが望ましい。
【００５８】
災害発生時に、スマートパッド２００がドッキングステーション１００と接続されていることを確認した場合、顧客が客室にいると判断して、有線電話で顧客が安全な状態にあるかを確認することが望ましい。
【００５９】
図４および図５は、本発明の実施例に係るスマート端末の形状を示す図であり、左側にスマートパッド２００が固定されるように装着されてドッキングすることができるステーションが備えられ、右側にカードリーダおよび出力機能を有するステーションが備えられる。
【００６０】
右側のステーションの背面には、電源部１２２、ディスプレイ出力部１０８、有線・無線ネットワーク部１０６、ＵＳＢモジュール１１４およびオーディオ入出力部１１２が備えられて、拡張性を高めることができる。
【符号の説明】
【００６１】
１：インターネット
１０：スマート端末
２０：ホテルサーバ
３０：決済サーバ
４０：通信会社サーバ
４１：基地局
５０：防災センター
６０ａ：アクセスポイント(ＡＰ)
６０ｂ：ブルートゥース受信機
７０：人工衛星
１００：ドッキングステーション
１０２、２０２：ドッキング部
１０４、２０４：メモリ部
１０６：有線・無線ネットワーク部
１０８：ディスプレイ出力部
１１０：印刷モジュール
１１２、２１２：オーディオ入出力部
１１４：ＵＳＢモジュール
１１６：カードリーダ
１１８：無線制御モジュール
１２０、２２０：制御部
２０６：無線ネットワーク部
２０８：ディスプレイ部
２１０：カメラモジュール
２１４：無線モジュール
２１６：通信モジュール
２１８：ブルートゥースモジュール
２２２：ＧＰＳモジュール
【図１】
0005909599.tif 000002
【図２】
0005909599.tif 000003
【図３】
0005909599.tif 000004
【図４】
0005909599.tif 000005
【図５】
0005909599.tif 000006