(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
ユーザ端末と、管理サーバと、店舗に設けられた店舗端末と、前記店舗の評価データを提供する店舗評価提供サーバとを備える情報処理システムにおいて用いられる情報処理方法であって、
管理サーバが、店舗評価提供サーバに店舗の評価データを提供した勧誘者のユーザＩＤと、当該評価データを識別する勧誘ＩＤと、当該店舗の店舗ＩＤとを対応づけて、勧誘関連データに記憶するステップと、
被勧誘者のユーザ端末が、前記店舗の評価データを識別する前記勧誘ＩＤを勧誘元ＩＤとして取得するステップと、
前記被勧誘者が前記店舗に行った際、当該店舗に設けられた店舗端末が、前記ユーザ端末から、当該被勧誘者のユーザＩＤおよび前記勧誘元ＩＤを取得するステップと、
前記店舗端末が、前記管理サーバに、前記勧誘元ＩＤ、前記被勧誘者のユーザＩＤ、および当該店舗の店舗ＩＤを送信するステップと、
前記管理サーバが、新たな勧誘ＩＤを採番し、前記新たな勧誘ＩＤに、前記勧誘元ＩＤ、前記被勧誘者のユーザＩＤおよび前記店舗の店舗ＩＤを対応づけて、前記勧誘関連データに記憶するステップと、
前記管理サーバが、前記被勧誘者が前記店舗に行った際、前記勧誘者のユーザＩＤに、インセンティブ情報を対応づけて記憶するステップ
を備えることを特徴とする情報処理方法。
【請求項２】
ユーザ端末と、管理サーバと、店舗に設けられた店舗端末と、前記店舗の評価データを提供する店舗評価提供サーバとを備える情報処理システムにおいて用いられる情報処理方法であって、
管理サーバが、店舗評価提供サーバに店舗の評価データを提供した勧誘者のユーザＩＤと、当該評価データを識別する勧誘ＩＤと、当該店舗の店舗ＩＤとを対応づけて、勧誘関連データに記憶するステップと、
被勧誘者のユーザ端末が、前記店舗の評価データを識別する前記勧誘ＩＤを勧誘元ＩＤとして取得するステップと、
前記被勧誘者が前記店舗に行った際、当該店舗に設けられた店舗端末が、新たな勧誘ＩＤを採番するステップと、
前記ユーザ端末が、前記店舗端末から前記新たな勧誘ＩＤおよび前記店舗の店舗ＩＤを取得するとともに、前記新たな勧誘ＩＤ、勧誘元ＩＤ、前記被勧誘者のユーザＩＤ、および前記店舗ＩＤを、送信するステップと、
前記管理サーバが、前記新たな勧誘ＩＤに、前記勧誘元ＩＤ、前記被勧誘者のユーザＩＤおよび前記店舗の店舗ＩＤを対応づけて、前記勧誘関連データに記憶するステップと、
前記管理サーバが、前記被勧誘者が前記店舗に行った際、前記勧誘者のユーザＩＤに、インセンティブ情報を対応づけて記憶するステップ
を備えることを特徴とする情報処理方法。
【請求項３】
前記被勧誘者が前記店舗に行った際、前記被勧誘者のユーザ端末が、前記被勧誘者が店舗の評価データを入力するための評価入力ＵＲＬを取得するステップと、
前記ユーザ端末が、取得した前記評価入力ＵＲＬに基づいて前記店舗評価提供サーバにアクセスして、当該店舗評価提供サーバに、新たな評価データを入力するステップと、
前記店舗評価提供サーバに前記新たな評価データが入力されると、前記管理サーバが、前記勧誘関連データを参照して、前記勧誘者のユーザＩＤと、当該勧誘者を勧誘した者のユーザＩＤに、インセンティブ情報を対応づけて記憶するステップ
をさらに備えることを特徴とする請求項１または請求項２に記載の情報処理方法。
【請求項４】
ユーザ端末と、管理サーバと、店舗に設けられた店舗端末と、前記店舗の評価データを提供する店舗評価提供サーバとを備える情報処理システムであって、
勧誘ＩＤに、勧誘者が店舗評価提供サーバに提供した店舗の評価データを識別する勧誘元ＩＤと、当該評価データを取得した被勧誘者のユーザＩＤと、当該店舗の店舗ＩＤとを対応づけて、勧誘関連データに記憶する勧誘登録手段とインセンティブ付与手段を備える管理サーバと、
店舗に設置され、前記被勧誘者のユーザ端末に、当該店舗の店舗ＩＤを送信する店舗端末とを備え、
被勧誘者のユーザ端末が、前記店舗の評価データを識別する前記勧誘ＩＤを勧誘元ＩＤとして取得し、
前記被勧誘者が前記店舗に行った際、当該店舗に設けられた店舗端末が、前記ユーザ端末から、当該被勧誘者のユーザＩＤおよび前記勧誘元ＩＤを取得するとともに、前記店舗端末が、前記管理サーバに、前記勧誘元ＩＤ、前記被勧誘者のユーザＩＤ、および当該店舗の店舗ＩＤを送信すると、
前記管理サーバの前記勧誘登録手段が、新たな勧誘ＩＤを採番し、前記新たな勧誘ＩＤに、前記勧誘元ＩＤ、前記被勧誘者のユーザＩＤおよび前記店舗の店舗ＩＤを対応づけて、前記勧誘関連データに記憶し、
前記管理サーバの前記インセンティブ付与手段は、前記被勧誘者が前記店舗に行った際、前記勧誘者のユーザＩＤに、インセンティブ情報を対応づけて記憶する
ことを特徴とする情報処理システム。
【請求項５】
ユーザ端末と、管理サーバと、店舗に設けられた店舗端末と、前記店舗の評価データを提供する店舗評価提供サーバとを備える情報処理システムであって、
勧誘ＩＤに、勧誘者が店舗評価提供サーバに提供した店舗の評価データを識別する勧誘元ＩＤと、当該評価データを取得した被勧誘者のユーザＩＤと、当該店舗の店舗ＩＤとを対応づけて、勧誘関連データに記憶する勧誘登録手段とインセンティブ付与手段を備える管理サーバと、
店舗に設置され、前記被勧誘者のユーザ端末に、当該店舗の店舗ＩＤを送信する店舗端末とを備え、
被勧誘者のユーザ端末が、前記店舗の評価データを識別する前記勧誘ＩＤを勧誘元ＩＤとして取得し、
前記被勧誘者が前記店舗に行った際、当該店舗に設けられた店舗端末が、新たな勧誘ＩＤを採番するとともに、当該新たな勧誘ＩＤと当該店舗の店舗ＩＤを前記ユーザ端末に送信し、
前記ユーザ端末が、前記店舗端末から前記新たな勧誘ＩＤおよび前記店舗の店舗ＩＤを取得するとともに、前記新たな勧誘ＩＤ、前記勧誘元ＩＤ、前記被勧誘者のユーザＩＤおよび前記店舗ＩＤを送信すると、
前記管理サーバの勧誘登録手段が、前記新たな勧誘ＩＤに、前記勧誘元ＩＤ、前記被勧誘者のユーザＩＤおよび前記店舗の店舗ＩＤを対応づけて、前記勧誘関連データに記憶し、
前記管理サーバの前記インセンティブ付与手段は、前記被勧誘者が前記店舗に行った際、前記勧誘者のユーザＩＤに、インセンティブ情報を対応づけて記憶する
ことを特徴とする情報処理システム。
【請求項６】
前記被勧誘者が前記店舗に行った際、前記被勧誘者のユーザ端末が、前記被勧誘者が店舗の評価データを入力するための評価入力ＵＲＬを取得し、取得した前記評価入力ＵＲＬに基づいて前記店舗評価提供サーバにアクセスして、当該店舗評価提供サーバに、新たな評価データを入力し、
前記店舗評価提供サーバに前記新たな評価データが入力されると、前記管理サーバの前記インセンティブ付与手段が、前記勧誘関連データを参照して、前記勧誘者のユーザＩＤと、当該勧誘者を勧誘した者のユーザＩＤに、インセンティブ情報を対応づけて記憶する
をさらに備えることを特徴とする請求項４または請求項５に記載の情報処理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明の実施形態は、情報処理方法および情報処理システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、情報通信システムの発達に伴って、ネットショッピングが普及している。各ネットショッピングサイトは、利用者を増やすために、アフィリエイトを活用する場合がある。勧誘者は、アフィリエイトを利用して他のユーザ（被勧誘者）をネットショッピングサイトに導く。このとき、勧誘者には、ポイントや現金などのインセンティブが付与される場合がある。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０１０−１２８８１７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
上記のように、ネットショッピングサイトにおいて、勧誘者にインセンティブを付与してユーザを増やす方法が確立されている。しかし、リアル店舗においては、顧客が来店したとしても、来店したきっかけや、そのきっかけの情報を提供したユーザを対応づけることが困難である。従って、他のユーザを勧誘した勧誘者にインセンティブを付与することが難しい問題がある。
【０００５】
従って本発明の目的は、リアル店舗において、勧誘者を特定することのできる情報処理方法および情報処理システムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記課題を解決するために、本発明の実施形態に係る情報処理方法は、ユーザ端末と、管理サーバと、店舗に設けられた店舗端末と、店舗の評価データを提供する店舗評価提供サーバとを備える情報処理システムにおいて用いられる。実施の形態に係る情報処理方法は、管理サーバが、店舗評価提供サーバに店舗の評価データを提供した勧誘者のユーザＩＤと、当該評価データを識別する勧誘ＩＤと、当該店舗の店舗ＩＤとを対応づけて、勧誘関連データに記憶するステップと、被勧誘者のユーザ端末が、店舗の評価データを識別する勧誘ＩＤを勧誘元ＩＤとして取得するステップと、被勧誘者が店舗に行った際、当該店舗に設けられた店舗端末が、ユーザ端末から、当該被勧誘者のユーザＩＤおよび勧誘元ＩＤを取得するステップと、店舗端末が、管理サーバに、勧誘元ＩＤ、被勧誘者のユーザＩＤ、および当該店舗の店舗ＩＤを送信するステップと、管理サーバが、新たな勧誘ＩＤを採番し、新たな勧誘ＩＤに、勧誘元ＩＤ、被勧誘者のユーザＩＤおよび店舗の店舗ＩＤを対応づけて、勧誘関連データに記憶するステップとを備える。
【図面の簡単な説明】
【０００７】
【図１】実施の形態に係る情報処理システムのシステム構成を説明する図である。
【図２】実施の形態に係る情報処理システムにおける情報処理方法を説明するシーケンス図である。
【図３】実施の形態に係る店舗評価提供サーバが表示する店舗勧誘画面の一例である。
【図４】実施の形態に係る店舗評価提供サーバが表示する店舗評価入力画面の一例である。
【図５】実施の形態における勧誘の連鎖と、勧誘者に与えるインセンティブを説明する図である。
【図６】実施の形態に係るユーザ端末の構成を説明する図である。
【図７】実施の形態に係る店舗端末の構成を説明する図である。
【図８】実施の形態に係る店舗端末に記憶される販売データのデータ構造とデータの一例を説明する図である。
【図９】実施の形態に係る店舗端末に記憶される商品マスタデータのデータ構造とデータの一例を説明する図である。
【図１０】実施の形態に係る管理サーバのハードウェア構成を説明する図である。
【図１１】実施の形態に係る管理サーバの機能ブロックを説明する図である。
【図１２】実施の形態に係る管理サーバに記憶される勧誘関連データのデータ構造とデータの一例を説明する図である。
【図１３】実施の形態に係る管理サーバに記憶される販売データのデータ構造とデータの一例を説明する図である。
【図１４】実施の形態に係る管理サーバに記憶されるユーザマスタデータのデータ構造とデータの一例を説明する図である。
【図１５】実施の形態に係る店舗評価提供サーバの機能ブロックを説明する図である。
【図１６】実施の形態に係る店舗評価提供サーバに記憶される店舗評価データのデータ構造とデータの一例を説明する図である。
【図１７】実施の形態に係る店舗評価提供サーバに記憶される店舗マスタデータのデータ構造とデータの一例を説明する図である。
【図１８】第１の変形例に係る情報処理システムにおける情報処理方法を説明するシーケンス図である。
【図１９】第２の変形例に係る情報処理システムにおける情報処理方法を説明するシーケンス図である。
【発明を実施するための形態】
【０００８】
次に、図面を参照して、本発明の実施の形態を説明する。以下の図面の記載において、同一または類似の部分には同一または類似の符号を付している。
【０００９】
（情報処理システム）
実施の形態に係る情報処理システム１０は、リアル店舗における勧誘について、勧誘した勧誘者と、勧誘者に勧誘された被勧誘者とを紐づけ、勧誘者にインセンティブを与える。リアル店舗とは、ウェブサイト上に設けられたバーチャル店舗ではなく、ユーザが店舗に来店して、直接商品やサービスを提供する店のことである。
【００１０】
実施の形態に係る情報処理システム１０は、図１に示すように、管理サーバ１、店舗評価提供サーバ２、ＰＯＳサーバ３、ユーザ端末４ａ、４ｂ、店舗システム５および６を備える。管理サーバ１、店舗評価提供サーバ２、ＰＯＳサーバ３、ユーザ端末４ａ、４ｂ、店舗システム５および６は、通信ネットワーク７を介して、相互に通信可能に接続されている。通信ネットワーク７は、例えば、インターネットなどである。
【００１１】
管理サーバ１、店舗評価提供サーバ２およびＰＯＳサーバ３は、一般的なコンピュータに、それぞれ所定の処理を実行するためのプログラムがインストールされ実行されることによって、実現される。管理サーバ１、店舗評価提供サーバ２およびＰＯＳサーバ３は、それぞれ別のコンピュータによって実現される場合を説明しているが、各機能を一つのコンピュータで実現しても良いし、任意の数のコンピュータで実現しても良い。
【００１２】
ユーザ端末４ａおよび４ｂは、実施の形態に係る情報処理システム１０において、勧誘者または被勧誘者が利用する情報端末である。ユーザ端末４ａおよび４ｂは、携帯電話機、スマートフォン、コンピュータなどである。ユーザ端末４ａおよび４ｂは、特に区別しない場合、ユーザ端末４と記載される場合がある。ユーザ端末４にはそれぞれユーザＩＤが内蔵されている。ユーザＩＤは、携帯電話機の個体識別番号などでも良いし、ユーザが入力装置から入力しても良い。
【００１３】
店舗システム５および６は、実施の形態に係るリアル店舗に設けられるシステムである。店舗システム５は、ＰＯＳ端末５１および店舗端末５２を備えるとともに、店舗システム６は、ＰＯＳ端末６１を備える。ＰＯＳ端末５１および６１は、店舗で売買される商品の識別子、商品名、価格情報などを記憶する。バーコードリーダで商品の識別子（バーコード）を読み取り、ユーザの購入金額を算出して精算し、レシートを出力するとともに、その情報を、ＰＯＳサーバ３に送信する。店舗端末５２は、店舗に設けられた端末であって、各店舗の店舗ＩＤを記憶する。ユーザが店舗に来店した際、ユーザ端末４と店舗端末５２とが通信することにより、ユーザが店舗に来店したことを把握することができる。
【００１４】
なお、店舗システム５は、店舗端末５２を設ける一方、店舗システム６は、店舗端末を設けない点が異なる。実施の形態において、店舗端末５２を設ける店舗システム５について、説明する。
【００１５】
図１に示す情報処理システム１０において、ユーザ（勧誘者）が店舗に行くと、その勧誘者は、その店舗の評価データを店舗評価提供サーバ２に送信する。ここで入力される評価データは、いわゆる口コミ情報である。店舗評価提供サーバ２は、勧誘者の評価データとともに、この評価データを識別する勧誘ＩＤを、表示する。勧誘ＩＤは、例えば、二次元バーコードなどの形式で表示される。管理サーバ１は、勧誘ＩＤと、この勧誘ＩＤに対応する評価データを入力したユーザのＩＤを対応づけて記憶する。
【００１６】
ユーザ（被勧誘者）は、パソコンなどの端末で、店舗評価提供サーバ２が提供する店舗の評価データを閲覧し、購買意欲を駆られる評価データを検索し、この評価データを元に、店舗に来店する。このとき被勧誘者は、ユーザ端末４のバーコードリーダで二次元バーコードを読み取るなどして、勧誘ＩＤをユーザ端末４内に格納する。ここで被勧誘者が、被勧誘者のユーザ端末４で、店舗評価提供サーバ２に接続しても良い。この場合、勧誘者は、ユーザ端末４で店舗評価提供サーバ２が提供する店舗の評価データを閲覧し、評価データとともに表示される勧誘ＩＤが、ユーザ端末４の記憶装置に格納されても良い。
【００１７】
被勧誘者が店舗に行った際、被勧誘者は、店舗端末５２に勧誘ＩＤを読み取らせるとともに、被勧誘者のユーザＩＤも入力する。これにより情報処理システム１０において、ユーザ端末４から入力された勧誘ＩＤから、勧誘のきっかけとなった評価データを入力した勧誘者のユーザＩＤと、この評価データをきっかけに店舗に行った被勧誘者のユーザＩＤと、被勧誘者が実際に行った店舗の店舗ＩＤとを紐づけることができる。
【００１８】
このように実施の形態に係る情報処理システム１０は、被勧誘者のユーザＩＤと、被勧誘者が実際に行った店舗の店舗ＩＤと、被勧誘者が店舗に行くきっかけとなった評価の勧誘ＩＤと、その評価を入力した勧誘者のユーザＩＤとを紐づける。このような情報処理システム１０は、被勧誘者が店舗に行ったことを契機として、被勧誘者と勧誘者とを対応づけることができる。また情報処理システム１０は、被勧誘者が店舗に行った実績に基づいて、勧誘者にインセンティブを付与することができ、さらに、勧誘者により魅力的な店舗の評価データを入力させるように促すことができる。また、被勧誘者が、店舗に実際に行ったことに基づいて評価データを入力することを担保することができる。
【００１９】
（情報処理方法）
図２を参照して、実施の形態に係る情報処理方法を説明する。
【００２０】
店舗評価提供サーバ２は、予め、店舗に行ったユーザが入力した店舗の評価データと、その評価データの識別子である勧誘ＩＤを対応づけて記憶する。ユーザ端末４から、例えば、店舗を検索する指示が入力されると、店舗評価提供サーバ２は、図３（ａ）に示すような店舗勧誘画面Ｐ１０１をユーザ端末４やパソコンなどのユーザの端末に表示する。この店舗勧誘画面Ｐ１０１に、検索結果として出力された店舗の情報が表示される。ユーザの端末においてこの検索結果のいずれかの店舗が選択されると、ステップＳ１において店舗評価提供サーバ２は、図３（ｂ）に示すような店舗勧誘画面Ｐ１０２をユーザの端末に表示する。この店舗勧誘画面Ｐ１０２は、店舗を評価したユーザのユーザＩＤ、店舗名、店舗の評価データ、商品の評価データなどを表示するとともに、この店舗の評価データを識別する勧誘ＩＤを表示する。図３（ｂ）に示す例では、勧誘ＩＤは、二次元バーコードとして表示される。この勧誘ＩＤは、被勧誘者が、店舗に行くきっかけを識別するＩＤであるので、勧誘元ＩＤと称する。
【００２１】
ここで、店舗評価提供サーバ２は、図３（ｃ）に示すような店舗勧誘画面Ｐ１０３を表示しても良い。この店舗勧誘画面Ｐ１０３は、図３（ｂ）に示す店舗勧誘画面Ｐ１０２と異なり、商品ごとの評価データを表示する欄が設けられていない点が異なる。管理サーバ１や店舗評価提供サーバ２が、ユーザの購入した商品情報まで取得できない場合、店舗評価提供サーバ２は、図３（ｃ）に示すような画面を表示すると良い。
【００２２】
ステップＳ２において、被勧誘者のユーザ端末４は、勧誘元ＩＤを取得する。評価データがパソコンなどのユーザの端末に表示された場合、ユーザ端末４は、ユーザ端末４のカメラなどを使って勧誘ＩＤの二次元バーコードを読み取り、デコードして勧誘元ＩＤを取得し、ユーザ端末４の記憶装置内に記憶する。ユーザが、ユーザ端末４を利用して、店舗評価提供サーバ２が提供する店舗の評価データを閲覧する場合、評価データとともに表示される勧誘ＩＤがユーザ端末４の記憶装置内に格納されても良い。
【００２３】
その後、被勧誘者がユーザ端末４を持って店舗に到着すると、ステップＳ３においてユーザ端末４は、店舗に設けられた店舗端末５２に、勧誘元ＩＤとユーザＩＤとを読み取らせる。例えば、勧誘元ＩＤを二次元バーコードに変換してユーザ端末４の表示装置に表示し、ユーザが店舗端末５２のバーコードリーダ等にかざす。店舗端末５２は、バーコードリーダ等で勧誘元ＩＤを取得するとともに、ユーザ端末４に記憶される被勧誘者のユーザＩＤを取得する。
【００２４】
ここで、店舗端末５２が被勧誘者のユーザＩＤを取得する際、様々な方法が考えられる。例えば、店舗端末５２の入力装置を介して、勧誘者にユーザＩＤを店舗端末５２に入力させても良い。勧誘者がユーザＩＤを記憶するＩＣカードを所有したり、ユーザＩＤが記憶されたＩＣチップをユーザ端末４が備えたりする場合が考えられる。この場合、店舗端末５２に、このＩＣカードやＩＣチップを読み取らせて、店舗端末５２が被勧誘者のユーザＩＤを取得しても良い。
【００２５】
また、店舗評価提供サーバ２が提供する二次元バーコードに、被勧誘者のユーザＩＤと勧誘ＩＤを含める方法が考えられる。この場合、店舗評価提供サーバ２は、被勧誘者がログインした際、被勧誘者のユーザＩＤを取得し、被勧誘者のユーザＩＤと、勧誘ＩＤとを含めた二次元バーコードを生成する。さらに店舗評価提供サーバ２は、店舗の評価データとともに、この二次元バーコードを表示する。ユーザ端末４がこの二次元バーコードを取得し、ユーザ端末４が、この二次元バーコードを店舗端末５２に入力することにより、店舗端末５２は、被勧誘者のユーザＩＤと勧誘ＩＤを取得することができる。
【００２６】
一方、被勧誘者は、店舗において商品を購入し、ステップＳ４においてその情報がＰＯＳ端末５１に蓄積される。ここで蓄積される情報は、このユーザに発行したレシートのレシートＩＤと、ユーザが購入した商品の識別子、商品名、価格などの販売情報である。ステップＳ５においてＰＯＳ端末５１が店舗端末５２にレシートＩＤを入力する。
【００２７】
店舗端末５２は、ユーザ端末４から、来店のきっかけとなった勧誘元ＩＤ、被勧誘者のユーザＩＤを取得するとともに、ＰＯＳ端末５１から被勧誘者の商品購入のレシートＩＤを取得すると、店舗端末５２の記憶装置から店舗ＩＤを読み出し、ステップＳ６において、勧誘通知を管理サーバ１に送信する。この勧誘通知は、当該店舗において、店舗評価提供サーバ２による評価データに基づいて被勧誘者が勧誘されたことを示し、勧誘元ＩＤ、ユーザＩＤ、店舗ＩＤ、レシートＩＤなどを含む。
【００２８】
管理サーバ１は、勧誘通知を受信すると、ステップＳ７においてＰＯＳ端末５１にレシートＩＤを検索キーとして通知し、ステップＳ８において、ステップＳ７で入力したレシートＩＤに対応する販売情報を取得する。なお、図２に示す例において管理サーバ１は、店舗システム５のＰＯＳ端末５１から販売情報を取得しているが、ＰＯＳサーバ３から取得しても良い。また、店舗端末５２がＰＯＳ端末５１から販売情報を取得し、店舗端末５２が、管理サーバ１に勧誘通知を送信する際、販売情報も併せて送信しても良い。
【００２９】
管理サーバ１は、ステップＳ９において、新たな勧誘ＩＤを採番するとともに、ステップＳ６およびステップＳ８で取得した情報を、新たな勧誘ＩＤに対応づけて管理サーバ１の記憶装置に記憶する。さらにステップＳ１０において、被勧誘者が、店舗の評価データを入力するための評価入力ＵＲＬを生成する。この評価入力ＵＲＬは、店舗評価提供サーバ２をホスト名とするＵＲＬであって、新たな勧誘ＩＤに対応する。評価入力ＵＲＬは、例えば、店舗評価提供サーバ２のホスト名に、新たな勧誘ＩＤをサブアドレスとして連結したＵＲＬである。管理サーバ１は、勧誘ＩＤ、勧誘元ＩＤ、店舗ＩＤ、レシートＩＤなどの情報をパラメータとして含めて、評価入力ＵＲＬを生成しても良い。
【００３０】
ステップＳ１１において管理サーバ１は、店舗評価提供サーバ２に、ステップＳ１０で生成した評価入力ＵＲＬを通知する。このとき管理サーバ１は、評価入力ＵＲＬとともに、店舗ＩＤ、販売情報、新たな勧誘ＩＤなど、評価データの入力に必要な情報も、店舗評価提供サーバ２に送信する。店舗評価提供サーバ２は、ステップＳ１２において、ステップＳ１１で受信した情報に基づいて、図４（ａ）に示すような、被勧誘者が評価データを入力するための評価入力画面Ｐ２０１を生成する。評価入力画面Ｐ２０１においては、ステップＳ１１で受信した情報とともに、店舗の評価データを入力するためのチェックボックス、その店舗で被勧誘者が購入した個々の商品の評価データを入力するためのチェックボックスなどが設けられている。
【００３１】
ここで、店舗評価提供サーバ２は、図４（ｂ）に示すような店舗評価入力画面Ｐ２０２を表示しても良い。この店舗評価入力画面Ｐ２０２は、図４（ａ）に示す店舗評価入力画面Ｐ２０１と異なり、商品ごとの評価データを入力する欄が設けられていない点が異なる。管理サーバ１や店舗評価提供サーバ２が、ユーザの購入した商品情報まで取得できない場合、店舗評価提供サーバ２は、図４（ｂ）に示すような画面を表示すると良い。
【００３２】
ステップＳ１３において管理サーバ１は、店舗端末５２に、ステップＳ１０で生成した評価入力ＵＲＬを通知し、ステップＳ１４において店舗端末５２は、ユーザ端末４に、評価入力ＵＲＬを取得させる。例えば店舗端末５２は、管理サーバ１から評価入力ＵＲＬを受信すると、評価入力ＵＲＬを二次元バーコードに変換して店舗端末５２の表示装置に表示し、ユーザ端末４のバーコードリーダに読み取らせても良い。
【００３３】
ステップＳ１３および１４の処理において、管理サーバ１が、店舗端末５２を介してユーザ端末４に評価入力ＵＲＬを通知する場合を説明したが、これに限られない。管理サーバ１がユーザのメールアドレスを予め把握している場合、管理サーバ１は、評価入力ＵＲＬを含むメールを生成し、ユーザのメールアドレス宛に送信しても良い。
【００３４】
ユーザ端末４に評価入力ＵＲＬ通知が送信されると、ステップＳ１５において被勧誘者は、ユーザ端末４を評価入力ＵＲＬに接続する。ユーザ端末４に、図４（ａ）に示す店舗評価入力画面Ｐ２０１が表示されると、ユーザは、店舗評価入力画面Ｐ２０１に店舗の評価データを入力する。このとき店舗評価提供サーバ２は、ユーザ端末４からユーザＩＤを取得しても良い。また、ユーザは、勧誘元情報の有用度を入力しても良い。
【００３５】
被勧誘者によって店舗の評価データが入力されると、店舗評価提供サーバ２は、入力された評価データを他のユーザに閲覧させるとともに、ステップＳ１６において評価データが入力された旨を管理サーバ１に通知する。このとき店舗評価提供サーバ２は、新たな勧誘ＩＤとともに、勧誘元情報の有用度なども送信する。
【００３６】
評価入力通知を受信すると管理サーバ１は、ステップＳ１７において、この勧誘に基づいて、勧誘者または被勧誘者にインセンティブを付与する。管理サーバ１は、新たな勧誘ＩＤから、その勧誘元ＩＤを抽出するとともに、その勧誘元ＩＤの店舗の評価データを入力した勧誘者のユーザＩＤを取得する。管理サーバ１は、勧誘者のユーザＩＤおよび被勧誘者のユーザＩＤにインセンティブを付与する情報を設定する。
【００３７】
実施の形態において、インセンティブの付与は様々な方法が考えられる。実施の形態においては、勧誘者と被勧誘者のユーザＩＤを紐づけることができる。従って管理サーバ１は、勧誘者が勧誘されたきっかけとなった勧誘者、さらにそのきっかけとなった勧誘者と、被勧誘者に関連する全ての勧誘者を抽出することができる。
【００３８】
図５は、ユーザａ、ユーザｂ、ユーザｃおよびユーザｄが、連鎖的に勧誘している例を示す。まず一代目の勧誘について、ユーザａが店舗に行ったことにより、ユーザａによって、この店舗の評価として勧誘情報Ａが生成される。二代目の勧誘について、この勧誘情報Ａを参考にしてユーザｂが同じ店舗に行ったことにより、ユーザｂによって、この店舗の評価として勧誘情報Ｂが生成される。三代目の勧誘について、この勧誘情報Ｂを参考にしてユーザｃが同じ店舗に行ったことにより、ユーザｃによって、この店舗の評価として勧誘情報Ｃが生成される。四代目の勧誘について、この勧誘情報Ｃを参考にしてユーザｄが同じ店舗に行ったことにより、ユーザｄによって、この店舗の評価として勧誘情報Ｄが生成される。
【００３９】
ここで、ユーザｄがこの店舗の評価をしたことにより、ユーザｄに１００ポイントのインセンティブが与えられるとする。さらにこの１０％にあたる１０ポイントが、ユーザｄの一代前から三代前のユーザに配分されるとする。この場合、ユーザｄの一代前のユーザｃ、二代前のユーザｂおよび三代前のユーザａに、合計１０ポイントのインセンティブが付与される。図５に示す例では、ユーザｃに５ポイントが、ユーザｂに３ポイントが、ユーザａに２ポイントが付与される。
【００４０】
このように、実施の形態に係る情報処理方法によれば、より多くのユーザを勧誘したユーザに、より長い間、より多くのインセンティブを与えることができる。これにより、ユーザが、購買意欲を向上させる評価を入力するように、促すことができる。
【００４１】
（ユーザ端末）
図６を参照して、ユーザ端末４の構成を説明する。ユーザ端末４は、記憶装置４１０、演算処理制御装置４２０、通信制御装置４３０、電波通信部４３１、無線通信部４３２、有線通信部４３３、電源部４４０、音声処理部４４１、画面表示部４４２、操作部４４３、光学入力部４４４、非接触ＩＣ通信部４４５、外部記憶処理部４４６および振動部４４７を備える。
【００４２】
記憶装置４１０は、メモリなどのデータを記憶する記憶媒体である。記憶装置４１０は、個体識別番号など、ユーザ端末４を所有するユーザを識別するためのユーザＩＤを記憶する。演算処理制御装置４２０は、ユーザ端末４全体の処理を司り、例えば、記憶装置４１０に記憶されたデータを読み出し、また書き込む。
【００４３】
通信制御装置４３０は、電波通信部４３１、無線通信部４３２および有線通信部４３３と、ユーザ端末４、管理サーバ１等との通信を制御し、演算処理制御装置４２０とデータを送受信する。電波通信部４３１は、電波でデータを受信し送信する。無線通信部４３２は、無線でデータを受信し送信する。有線通信部４３３は、有線でデータを受信し送信する。
【００４４】
電源部４４０は、ユーザ端末４が稼働するための電力を供給する。電源部４４０は、コンセントのインタフェースであったり、バッテリーである。
【００４５】
音声処理部４４１は、音声データが入力されると、音声認識によってテキストデータに変換して演算処理制御装置４２０に入力する。また音声処理部４４１は、演算処理制御装置４２０から入力されたテキストデータを音声データに変換する。
【００４６】
画面表示部４４２は、表示装置であって、演算処理制御装置４２０の指示に基づいて、情報を表示するインタフェースである。操作部４４３は、入力装置であって、ユーザの指示を演算処理制御装置４２０に入力するインタフェースである。光学入力部４４４は、例えばバーコードリーダであって、光学的に読み込んだ画像を解析し、演算処理制御装置４２０に入力する。
【００４７】
非接触ＩＣ通信部４４５は、非接触のＩＣとデータを通信するインタフェースである。外部記憶処理部４４６は、接触型のＩＣカードにデータを入出力するインタフェースである。
【００４８】
振動部４４７は、いわゆるバイブレーターであって、ユーザ端末４を振動させることによって、ユーザに情報を通知する。
【００４９】
（店舗端末）
図７を参照して、店舗端末５２の構成を説明する。店舗端末５２は、記憶装置５１０、演算処理制御装置５２０、通信制御装置５３０、電波通信部５３１、無線通信部５３２、有線通信部５３３、電源部５４０、音声処理部５４１、画面表示部５４２、操作部５４３、光学入力部５４４、非接触ＩＣ通信部５４５、外部記憶処理部５４６および印刷出力部５４７を備える。店舗端末５２は、図６に示すユーザ端末４と比べて、記憶装置５１０に記憶されるデータが異なるとともに、印刷出力部５４７を備える点が異なる。
【００５０】
印刷出力部５４７は、演算処理制御装置５２０の指示に基づいて、レシートやクーポン券などを印字して、出力する。
【００５１】
記憶装置５１０は、メモリなどのデータを記憶する記憶媒体である。記憶装置５１０は販売データ５１１、商品マスタデータ５１２を記憶する。さらに記憶装置５１０は、”Ｓ００１”などの、当該店舗端末５２が設置された店舗を識別する店舗ＩＤを記憶する。
【００５２】
販売データ５１１は、ＰＯＳ端末５１から取得されたデータで、各ユーザの販売情報のデータである。図８に示す販売データ５１１は、店舗ＩＤ”Ｓ００１”の店舗に設けられた店舗端末５２の記憶装置５１０に記憶される。販売データ５１１は、図８に示すように、レシートＩＤをキーに、売上金額、購入された商品ＩＤ、販売日時などを対応づけたデータである。
【００５３】
商品マスタデータ５１２は、店舗端末５２が設置された店舗で販売される商品のマスタデータである。図９に示す商品マスタデータは、店舗ＩＤ”Ｓ００１”の店舗に設けられた店舗端末５２の記憶装置５１０に記憶される。商品マスタデータ５１２は、図９に示すように、商品ＩＤをキーに、商品名を対応づけたデータである。商品マスタデータ５１２は、さらに、商品の単価、種別なども対応づけても良い。
【００５４】
（管理サーバ）
図１０を参照して、管理サーバ１のハードウェア構成を説明する。管理サーバ１は、記憶装置１１０、演算処理制御装置１２０、通信制御装置１３０、無線通信部１３１、有線通信部１３２、電源部１４０、画面表示部１５１、操作部１５２、印刷出力部１５３および外部記憶処理部１５４を備える。通信制御装置１３０、無線通信部１３１、有線通信部１３２、電源部１４０、画面表示部１５１、操作部１５２、印刷出力部１５３および外部記憶処理部１５４は、図６に示すユーザ端末４および図１０に示す店舗端末５２と同様である。
【００５５】
図１１を参照して、管理サーバ１の記憶装置１１０に記憶されるデータや、演算処理制御装置１２０で実行される処理を詳述する。
【００５６】
記憶装置１１０は、管理サーバ１を実現するための管理プログラムを記憶するとともに、勧誘関連データ１１１、販売データ１１２およびユーザマスタデータ１１３を記憶する。記憶装置１１０に記憶された管理プログラムが、演算処理制御装置１２０に読み込まれ実行されることによって、演算処理制御装置１２０は、勧誘登録手段１２１、評価入力アドレス通知手段１２２、販売情報取得手段１２３およびインセンティブ付与手段１２４を実装する。
【００５７】
勧誘関連データ１１１は、勧誘者と被勧誘者の関連を対応づけたデータである。勧誘関連データ１１１は、図１２に示すように、勧誘ＩＤに、勧誘者が店舗評価提供サーバ２に提供した店舗の評価データを識別する勧誘元ＩＤと、当該評価データを取得した被勧誘者のユーザＩＤと、当該店舗の店舗ＩＤとを対応づけたデータである。図１２に示すデータにおいて、被勧誘者による店舗の購入を識別するレシートＩＤも、勧誘ＩＤに対応づけられている。
【００５８】
図１２に示すデータは、勧誘ＩＤ”Ｋ００１”には、勧誘元ＩＤが対応づけられていないので、ユーザＩＤ”Ｙ００１”のユーザが、最初にこの店舗の評価データを店舗評価提供サーバ２に登録したことを示す。また、勧誘ＩＤ”Ｋ００２”に、勧誘元ＩＤ”Ｋ００１”が対応づけられているので、ユーザＩＤ”Ｙ００２”のユーザが、勧誘ＩＤ”Ｋ００１”の評価データを参照して、この店舗に来店したことを示す。勧誘ＩＤ”Ｋ００２”について、勧誘者は、勧誘ＩＤ”Ｋ００１”の評価データを登録したユーザＩＤ”Ｙ００１”のユーザであって、被勧誘者は、ユーザＩＤ”Ｙ００２”のユーザである。
【００５９】
ここで、勧誘ＩＤ”Ｋ００３”にも、勧誘元ＩＤ”Ｋ００１”が対応づけられている。従って、図１２に示す例において、ユーザＩＤ”Ｙ００１”が登録した評価データに基づいて、ユーザＩＤ”Ｙ００２”および”Ｙ００３”の二人のユーザが、勧誘されていることを示す。
【００６０】
なお、勧誘ＩＤ”Ｋ００１”に対応する情報は、店舗が発行しウェブサイトや印刷物に掲載されたクーポンの識別子であっても良い。例えば、各店舗が広告として、通信ネットワーク上のウェブサイトに、勧誘ＩＤを付与した二次元バーコードを掲載する。この勧誘ＩＤは、掲載されたウェブサイトや時期などを、店舗が識別可能なように採番される。ユーザ端末４は、この二次元バーコードから勧誘ＩＤを取得して店舗端末５２に読み込ませる。これにより各店舗は、ユーザがどのようなウェブサイトや時期に発行されたクーポンを参照して来店したか、を把握することができる。
【００６１】
販売データ１１２は、店舗端末５２またはＰＯＳサーバ３から取得した販売のデータである。販売データ１１２は、図１３に示すように、レシートＩＤおよび店舗ＩＤをキーに、売上金額、商品ＩＤ、販売日時などが対応づけられたデータである。
【００６２】
ユーザマスタデータ１１３は、実施の形態に係る情報処理システム１０におけるユーザのデータである。ユーザは、店舗評価提供サーバ２に店舗の評価データを登録し、他のユーザが登録した評価データを閲覧して店舗に訪問する。ユーザマスタデータ１１３は、図１４に示すように、ユーザＩＤをキーに、ユーザ名、性別、保有ポイントが対応づけられている。保有ポイントは、実施の形態においてユーザに与えられたインセンティブを数値化したデータである。例えば、ユーザが被勧誘者となって店舗に訪問した場合、訪問した店舗の評価データを店舗評価提供サーバ２に登録した場合、ユーザが登録した評価データを参照して、その店舗に別のユーザが訪問した場合などに、ポイントが付与される。この際、図５を参照して説明した通り、数代前に遡って、複数の勧誘者にも、ポイントが付与されても良い。
【００６３】
勧誘登録手段１２１は、被勧誘者が店舗に来店した際、勧誘ＩＤを採番し、採番された勧誘ＩＤに、勧誘者が店舗評価提供サーバ２に提供した店舗の評価データを識別する勧誘元ＩＤと、当該評価データを取得した被勧誘者のユーザＩＤと、当該店舗の店舗ＩＤとを対応づけて、勧誘関連データ１１１に記憶する。勧誘登録手段１２１の処理は、図２に示す例のステップＳ９の処理に相当する。
【００６４】
図２に示すステップＳ３において、被勧誘者が店舗に行った際、当該店舗に設けられた店舗端末５２が、ユーザ端末４から、被勧誘者のユーザＩＤおよび勧誘元ＩＤを取得し、ステップＳ６において、店舗端末５２が、管理サーバ１に、勧誘元ＩＤ、被勧誘者のユーザＩＤ、および当該店舗の店舗ＩＤを送信した後、勧誘登録手段１２１は、勧誘ＩＤを採番し、採番された勧誘ＩＤに受信したデータを関連づけて、勧誘関連データ１１１に記憶する。
【００６５】
評価入力アドレス通知手段１２２は、被勧誘者が新たな評価データを入力するための評価入力ＵＲＬ（評価入力アドレス）を生成し、被勧誘者のユーザ端末４および店舗評価提供サーバ２に通知する。評価入力ＵＲＬは、被勧誘者が新たに入力する評価データを識別する勧誘ＩＤに対応する。評価入力アドレス通知手段１２２は、例えば、店舗評価提供サーバ２のホスト名に、勧誘ＩＤをサブアドレスとして連結して、評価入力ＵＲＬを生成する。評価入力アドレス通知手段１２２の処理は、図２に示す例のステップＳ１０、Ｓ１１、Ｓ１３およびＳ１４の処理に相当する。
【００６６】
評価アドレス通知手段１２２は、店舗評価提供サーバ２に評価入力ＵＲＬを通知する際、記憶装置１１０の販売データ１１２から、店舗における被勧誘者の商品購入を示す販売情報を取得して送信しても良い。
【００６７】
販売情報取得手段１２３は、ＰＯＳ端末５１やＰＯＳサーバ３から、レシートＩＤに対応する販売情報を取得して、販売データ１１２に記憶する。販売情報取得手段１２３の処理は、図２のステップＳ７およびＳ８の処理に相当する。
【００６８】
インセンティブ付与手段１２４は、勧誘者および被勧誘者のユーザＩＤに、インセンティブ情報を対応づけて記憶する。具体的にはインセンティブ付与手段１２４は、予め定められたインセンティブの付与ルールに基づいて、ユーザマスタデータ１１３の保有ポイントを加算する。インセンティブ付与手段１２４の処理は、図２のステップＳ１７の処理に相当する。
【００６９】
図５に示すように、被勧誘者と、三代前の勧誘者から直前の勧誘者にポイントを付与する場合、インセンティブ付与手段１２４は、勧誘関連データ１１１を参照して、被勧誘者（ユーザｄ）のユーザＩＤ、勧誘者（ユーザｃ）のユーザＩＤ、そのさらに前の勧誘者（ユーザｂ）のユーザＩＤ、またさらに前の勧誘者（ユーザａ）のユーザＩＤを抽出する。さらにインセンティブ付与手段１２４は、所定のルールに基づいて各ユーザに付与するべきポイントを算出し、ユーザマスタデータ１１３の、インセンティブ付与対象の各ユーザの保有ポイントに加算する。
【００７０】
またインセンティブ付与手段１２４は、店舗評価サーバ２から、勧誘元情報の有用度を入手した場合、勧誘元情報の有用度に基づいて、勧誘者に付与するインセンティブを変更しても良い。例えば、被勧誘者が、勧誘元情報の有用度が高い旨が入力されると、インセンティブ付与手段１２４は、勧誘者により高いインセンティブを与えても良い。また、勧誘元情報の有用度が低い旨が入力されると、インセンティブ付与手段１２４は、勧誘者により低いインセンティブを与えても良い。
【００７１】
（店舗評価提供サーバ）
店舗評価提供サーバ２は、図１０を参照して説明した管理サーバ１のハードウェア構成と同様のハードウェア構成を備える。
【００７２】
図１５を参照して、店舗評価提供サーバ２の記憶装置２１０に記憶されるデータや、演算処理制御装置２２０で実行される処理を詳述する。
【００７３】
記憶装置２１０は、店舗評価提供サーバ２を実現するための店舗評価提供プログラムを記憶するとともに、評価入力画面データ２１１、店舗評価データ２１２および店舗マスタデータ２１３を記憶する。記憶装置２１０に記憶された店舗評価提供プログラムが、演算処理制御装置２２０に読み込まれ実行されることによって、演算処理制御装置２２０は、評価入力画面生成手段２２１、評価入力支援手段２２２および店舗評価提供手段２２３を実装する。
【００７４】
評価入力画面データ２１１は、被勧誘者が、被勧誘者自身の来店に基づいて評価データを入力する画面を表示するために必要なデータである。評価入力画面データ２１１は、例えば、図４に示すような画面を表示するためのデータである。
【００７５】
店舗評価データ２１２は、被勧誘者が、被勧誘者自身の来店に基づいて入力された評価データを表示するために必要なデータである。店舗評価データ２１２は、例えば、図３（ｂ）および（ｃ）に示すような画面を表示するためのデータである。
【００７６】
店舗評価データ２１２は、図１６に示すように、勧誘ＩＤをキーに、この勧誘ＩＤに対応するユーザ（被勧誘者）のユーザＩＤ、店舗ＩＤ、商品ＩＤ、評価データ、勧誘元情報の有用度、入力日時などのデータが対応づけられたデータである。図１６の例は特に、被勧誘者が店舗で購入した商品ごとに評価データが入力されていることを示す。
【００７７】
店舗マスタデータ２１３は、実施の形態に係る情報処理システム１０の処理対象となる店舗のデータである。店舗マスタデータ２１３は、図１７に示す様に、店舗ＩＤ、店舗名、住所などが対応づけられたデータである。店舗マスタデータ２１３は、ユーザが店舗を検索する際や、店舗の情報を表示する際に参照される。
【００７８】
評価入力画面生成手段２２１は、管理サーバ１から、評価入力ＵＲＬとともに、店舗ＩＤ、販売情報などの情報が通知されると、受信したデータから評価データを入力するためのデータを生成する。この際評価入力画面生成手段２２１は、ユーザ端末４から評価入ＵＲＬにアクセスした際、評価データを入力するための画面が表示されるようにデータを生成する。生成したデータは、評価入力画面データ２１１として、記憶装置２１０に記憶される。評価入力画面生成手段２２１の処理は、図２に示す例のステップＳ１２の処理に相当する。
【００７９】
評価入力支援手段２２２は、記憶装置２２０から評価入力画面データ２１１を読み出して、被勧誘者のユーザ端末４に、図４に示すような店舗評価入力画面を表示する。ユーザ端末４において店舗評価入力画面に店舗の評価データが入力されると、評価入力支援手段２２２は、入力された評価データを取得し、店舗評価データ２１２に記憶する。評価入力支援手段２２２の処理は、図２に示す例のステップＳ１５およびＳ１６に相当する。
【００８０】
店舗評価提供手段２２３は、ユーザ端末４に、図３に示す画面を表示して、店舗の評価データを提供し、勧誘を促す画面を表示する。店舗評価提供手段２２３は、記憶装置２１０から店舗評価データ２１２および店舗マスタデータ２１３を読み出して、店舗勧誘画面を生成し、ユーザ端末４等に表示する。このとき店舗評価提供手段２２３は、ユーザ端末４において勧誘元ＩＤを取得しやすいように、表示する評価データに対応する勧誘ＩＤを二次元バーコードに変換して表示することが好ましい。店舗評価提供手段２２３の処理は、図２に示す例のステップＳ１に相当する。
【００８１】
このような実施の形態に係る情報処理システムにおいては、リアル店舗においても、店舗のクーポン券や口コミなどの勧誘情報の利用実績を把握することができる。これにより、各店舗における勧誘の効果を数値化することができる。
【００８２】
また、勧誘情報に基づいて勧誘されたユーザの数など、口コミの効果を数値化することができる。これにより、ユーザ導入効果の大きい口コミに対して、より高いインセンティブを付与することができる。また、ユーザのモチベーションを向上させ、より質の良い店舗の評価情報を提供することができる。
【００８３】
さらに、店舗システム５におけるＰＯＳ端末５１やＰＯＳサーバ３と連携し、ユーザが購入した商品ごとの評価データを入力させることができる。これにより、顧客別の購入傾向や商品ごとの口コミの効果なども得ることができ、さらなる商品展開を促すことができる。また、購入した商品ごとに評価することができるので、商品ごとに勧誘情報を作成することもできる。
【００８４】
また、勧誘者と被勧誘者との関連を把握することができるので、リピータ促進のための販売活動を実現することができる。さらに、店舗ごとのポイントシステムを統括し、情報処理システム１０に属する全ての店舗に共通で、かつ、ユーザの口コミの評価も反映したポイントシステムを構築することができる。
【００８５】
このように、実施の形態に係る情報処理システム１０によれば、リアル店舗での商品評価に対して、その評価を入力したユーザにインセンティブを付与することができる。これにより、通信ネットワークにおいて一般的なアフィリエイト技術を、リアル店舗においても実現することができる。さらに、店舗の評価のみではなく、購入した商品ごとの評価情報を提供することにより、より付加価値の高いシステムを提供することができる。
【００８６】
（第１の変形例）
図１８を参照して、第１の変形例に係る情報処理方法を説明する。第１の変形例に係る情報処理方法は、図２を参照して説明した実施の形態に係る情報処理方法と比べて、店舗端末５２が新たな勧誘ＩＤを採番し、評価入力ＵＲＬを生成する点が異なる。
【００８７】
ステップＳ１０１において店舗評価提供サーバ２は、図３（ｂ）に示すような店舗勧誘画面Ｐ１０２を、ユーザ端末４や、パソコンなどのユーザの端末に表示する。
【００８８】
ステップＳ１０２において、被勧誘者のユーザ端末４は、勧誘元ＩＤを取得する。
【００８９】
被勧誘者がユーザ端末４を持って店舗に到着すると、ステップＳ１０３においてユーザ端末４は、店舗に設けられた店舗端末５２に、勧誘されて来店した旨を入力する。被勧誘者は、店舗において商品を購入し、ステップＳ１０４においてその情報がＰＯＳ端末５１に蓄積される。ここで蓄積される情報は、このユーザに発行したレシートのレシートＩＤと、ユーザが購入した商品の識別子、商品名、価格などの販売情報である。ステップＳ１０５においてＰＯＳ端末５１が店舗端末５２にレシートＩＤを入力する。
【００９０】
店舗端末５２は、ステップＳ１０６において新たな勧誘ＩＤを採番するとともに、ステップＳ１０７において、被勧誘者が、店舗の評価データを入力するための評価入力ＵＲＬを生成する。店舗端末５２は、新たな勧誘ＩＤ、評価入力ＵＲＬ、店舗ＩＤおよびレシートＩＤを、ユーザ端末４に送信する。ここで店舗端末５２は、勧誘ＩＤ、勧誘元ＩＤ、店舗ＩＤ、レシートＩＤなどの情報をパラメータとして含めて、評価入力ＵＲＬを生成しても良い。その際、ステップＳ１０３においてユーザ端末４は、ステップＳ１０２で取得した勧誘元ＩＤを店舗端末５２に入力する。
【００９１】
ユーザ端末４に評価入力ＵＲＬ通知が送信されると、ステップＳ１０９において被勧誘者は、ユーザ端末４を評価入力ＵＲＬに接続する。このときユーザ端末４は、勧誘ＩＤ、勧誘元ＩＤ、店舗ＩＤ、ユーザＩＤなども、店舗評価提供サーバ２に送信する。ユーザ端末４に、図４（ａ）に示す店舗評価入力画面Ｐ２０１が表示されると、ユーザは、店舗評価入力画面Ｐ２０１に店舗の評価データを入力する。このとき店舗評価提供サーバ２は、ＰＯＳ端末５１にレシートＩＤを送信し、ＰＯＳ端末５１からレシートＩＤに対応する販売情報を取得しても良い。取得した販売情報は、図４（ａ）に示すような画面を表示する際に用いられる。
【００９２】
ユーザ端末４から店舗の評価データを取得すると、店舗評価提供サーバ２はステップＳ１１０において、勧誘ＩＤ、勧誘元ＩＤ、評価データ、勧誘元情報の有用度などを、管理サーバ１に送信する。ステップＳ１１１において管理サーバ１は、ステップＳ１１０で取得した情報を、新たな勧誘ＩＤに対応づけて管理サーバ１の記憶装置に記憶する。さらにステップＳ１１２において管理サーバ１は、この勧誘に基づいて、勧誘者または被勧誘者にインセンティブを付与する。
【００９３】
第１の変形例に係る情報処理方法においても、管理サーバ１は、勧誘元ＩＤ、勧誘ＩＤ、店舗ＩＤおよび被勧誘者のユーザＩＤを紐づけて、勧誘関連データ１１１に記憶することができる。このほかにも、様々な処理方法が考えられるが、ユーザ端末４が店舗において取得した店舗ＩＤと、勧誘元ＩＤ、勧誘ＩＤおよび被勧誘者のユーザＩＤを対応づけることができれば、どのような手順で処理されても良い。
【００９４】
（第２の変形例）
上記で説明した実施の形態および第１の変形例においては、店舗端末５２を備える店舗システム５について説明したが、第２の変形例においては、店舗端末を備えない店舗システム６について説明する。
【００９５】
図１９に示すように、まずステップＳ２０１において店舗評価提供サーバ２は、店舗評価情報をユーザ端末４に提供する。第２の変形例においては、店舗評価情報は、勧誘元ＩＤを含まない。
【００９６】
ユーザは、この店舗評価データを閲覧して店舗に行くと、ステップＳ２０２においてユーザ端末４が、この店舗の評価データを入力するための評価入力ＵＲＬを取得するとともに、ステップＳ２０３において店舗ＩＤを取得する。例えば、店舗に評価入力ＵＲＬおよび店舗ＩＤを印字した用紙や、評価入力ＵＲＬおよび店舗ＩＤを二次元バーコードに変換して印字した用紙を店舗に設置し、ユーザがこの用紙を取得することで、ユーザ端末４は評価入力ＵＲＬを取得することができる。また、評価入力ＵＲＬに、パラメータとして店舗ＩＤが含まれても良い。
【００９７】
ステップＳ２０４においてユーザ端末４は、ステップＳ２０２で取得した評価入力ＵＲＬに基づいて店舗評価提供サーバ２にアクセスし、ユーザＩＤ、店舗ＩＤ、店舗の評価データなどを入力する。
【００９８】
ステップＳ２０５において店舗評価提供サーバ２は、評価入力ＵＲＬと、ユーザ端末４から入力されたユーザＩＤ、店舗ＩＤおよび評価データなどを管理サーバ１に送信する。
【００９９】
ステップＳ２０６において管理サーバ１は、新たな勧誘ＩＤを採番し、店舗評価提供サーバ２から入力された情報を関連づけて、管理サーバ１の記憶装置１１０に登録する。さらにステップＳ２０７において管理サーバ１は、評価データを入力したユーザにインセンティブを付与する。
【０１００】
第２の変形例においても、上記で説明した実施の形態および第１の変形例と同様に、店舗の評価データを入力したユーザにインセンティブを付与したり、他社のポイントシステムを統合することができる。第２の変形例はさらに、店舗端末を設置しないので、店舗におけるシステムの導入コストや運用コストの負担を低減させることができる。
【０１０１】
以上説明した少なくとも一つの実施の形態に係る情報処理システムは、勧誘者を特定することができる。
【０１０２】
本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
【符号の説明】
【０１０３】
１  管理サーバ
２  店舗評価提供サーバ
３  ＰＯＳサーバ
４  ユーザ端末
５、６  店舗システム
７  通信ネットワーク
１０  情報処理システム
５１、６１  ＰＯＳ端末
５２  店舗端末
１１０、２１０  記憶装置
１１１  勧誘関連データ
１１２  販売データ
１１３  ユーザマスタデータ
１２０、２２０  演算処理制御装置
１２１  勧誘登録手段
１２２  評価入力アドレス通知手段
１２３  販売情報取得手段
１２４  インセンティブ付与手段
１３０、２３０  通信制御装置
２１１  評価入力画面データ
２１２  店舗評価データ
２１３  店舗マスタデータ
２２１  評価入力画面生成手段
２２２  評価入力支援手段
２２３  店舗評価提供手段
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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