(57)【要約】  システム構成を大幅に変更することなく、施設の規模に応じてシステムを複数用意するだけで、スタッフの居場所に係わらず、そのときに担当しているスタッフに必要な情報を通知できる監視システム、動作制御方法及び動作制御プログラムを提供する。センサ装置と管理サーバと携帯端末と無線装置とが通信ネットワークで接続されたサブシステムが、複数組み合わせて構成される監視システムにおいて、各々の無線装置は複数のサブシステムの通信ネットワークに接続され、所定のサブシステムに配置されるセンサ装置から出力される監視情報を、ネットワーク識別情報を用いて識別可能に出力し、各々の携帯端末は、サブシステムが選択可能に構成されると共に、選択されたサブシステムのネットワーク識別情報に基づいて無線装置と通信し、当該サブシステムに配置されるセンサ装置から出力される監視情報を受信する。
2019012808.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
施設の監視対象者の所定の行動を検知して監視情報を出力するセンサ装置と、前記監視情報を管理する管理サーバと、前記施設のスタッフが携行する携帯端末と、無線通信によって前記監視情報を前記携帯端末に送信する無線装置と、が通信ネットワークで接続されたサブシステムが、複数組み合わせて構成される監視システムであって、
各々の前記サブシステムに配置される前記無線装置は、前記複数のサブシステムの通信ネットワークに接続され、所定の前記サブシステムに配置される前記センサ装置から出力される前記監視情報を、前記所定のサブシステムに割り当てられたネットワーク識別情報を用いて識別可能に出力し、
各々の前記サブシステムに配置される前記携帯端末は、前記サブシステムが選択可能に構成され、前記選択されたサブシステムの前記ネットワーク識別情報に基づいて前記無線装置と通信し、前記選択されたサブシステムに配置される前記センサ装置から出力される前記監視情報を受信する、
監視システム。
【請求項２】
前記携帯端末は、
表示部と、前記表示部に、前記サブシステムの切り替え画面を表示させる表示制御部と、  前記切り替え画面で選択された前記サブシステムのネットワーク識別情報に基づいて、前記無線装置との通信設定を行う設定制御部と、を備え、
前記切り替え画面で選択された前記サブシステムに配置される前記センサ装置から出力される前記監視情報を受信可能にする、
請求項１に記載の監視システム。
【請求項３】
前記表示制御部は、前記表示部に、前記携帯端末を前記監視システムで利用できるようにするログイン画面を表示させ、前記ログイン画面でのログイン後に、前記表示部に前記切り替え画面を表示させる、
請求項２に記載の監視システム。
【請求項４】
前記表示制御部は、通信する前記無線装置の変更、又は、前記無線装置から受信している信号強度の変化に基づいて、前記携帯端末が前記サブシステム間を移動したか否かを判断し、前記携帯端末が前記サブシステム間を移動したと判断した場合に、前記表示部に前記切り替え画面を表示させる、
請求項２に記載の監視システム。
【請求項５】
前記表示制御部は、予め定めた時間が経過した時、予め定めた時刻に到達した時、及び、前記監視情報の受信回数が予め定めた回数に到達した時、の中から選択される少なくとも１つのタイミングで、前記表示部に前記切り替え画面を表示させる、
請求項２に記載の監視システム。
【請求項６】
前記サブシステムは、複数階で構成される前記施設の各階に配設され、
各々の前記サブシステムの通信ネットワークは、ルータを介して相互に接続される、
請求項１乃至５のいずれか一に記載の監視システム。
【請求項７】
施設の監視対象者の所定の行動を検知して監視情報を出力するセンサ装置と、前記監視情報を管理する管理サーバと、前記施設のスタッフが携行する携帯端末と、無線通信によって前記監視情報を前記携帯端末に送信する無線装置と、が通信ネットワークで接続されたサブシステムが、複数組み合わせて構成される監視システムにおける動作制御方法であって、
各々の前記サブシステムに配置される前記無線装置は、前記複数のサブシステムの通信ネットワークに接続され、所定の前記サブシステムに配置される前記センサ装置から出力される前記監視情報を、前記所定のサブシステムに割り当てられたネットワーク識別情報を用いて識別可能に出力し、
各々の前記サブシステムに配置される前記携帯端末は、前記サブシステムが選択可能に構成され、前記選択されたサブシステムの前記ネットワーク識別情報に基づいて前記無線装置と通信し、前記選択されたサブシステムに配置される前記センサ装置から出力される前記監視情報を受信する、
動作制御方法。
【請求項８】
前記携帯端末は、
当該携帯端末の表示部に、前記サブシステムの切り替え画面を表示する第１処理と、
前記切り替え画面で選択された前記サブシステムのネットワーク識別情報に基づいて、前記無線装置との通信設定を行う第２処理と、を実行し、
前記切り替え画面で選択された前記サブシステムに配置される前記センサ装置から出力される前記監視情報を受信可能にする、
請求項７に記載の動作制御方法。
【請求項９】
前記第１処理では、前記表示部に、前記携帯端末を前記監視システムで利用できるようにするログイン画面を表示し、前記ログイン画面でのログイン後に、前記表示部に前記切り替え画面を表示する、
請求項８に記載の動作制御方法。
【請求項１０】
前記第１処理では、通信する前記無線装置の変更、又は、前記無線装置から受信している信号強度の変化に基づいて、前記携帯端末が前記サブシステム間を移動したか否かを判断し、前記携帯端末が前記サブシステム間を移動したと判断した場合に、前記表示部に前記切り替え画面を表示する、
請求項８に記載の動作制御方法。
【請求項１１】
前記第１処理では、予め定めた時間が経過した時、予め定めた時刻に到達した時、及び、前記監視情報の受信回数が予め定めた回数に到達した時、の中から選択される少なくとも１つのタイミングで、前記表示部に前記切り替え画面を表示する、
請求項８に記載の動作制御方法。
【請求項１２】
前記サブシステムは、複数階で構成される前記施設の各階に配設され、
各々の前記サブシステムの通信ネットワークは、ルータを介して相互に接続される、
請求項７乃至１１のいずれか一に記載の動作制御方法。
【請求項１３】
施設の監視対象者の所定の行動を検知して監視情報を出力するセンサ装置と、前記監視情報を管理する管理サーバと、前記施設のスタッフが携行する携帯端末と、無線通信によって前記監視情報を前記携帯端末に送信する無線装置と、が通信ネットワークで接続されたサブシステムが、複数組み合わせて構成され、各々の前記サブシステムに配置される前記無線装置が、前記複数のサブシステムの通信ネットワークに接続され、所定の前記サブシステムに配置される前記センサ装置から出力される前記監視情報を、前記所定のサブシステムに割り当てられたネットワーク識別情報を用いて識別可能に出力する監視システムにおける前記携帯端末で動作する動作制御プログラムであって、
前記携帯端末に、
当該携帯端末の表示部に、前記サブシステムの切り替え画面を表示させる第１処理、
前記切り替え画面で選択された前記サブシステムのネットワーク識別情報に基づいて、前記無線装置との通信設定を行う第２処理、を実行させ、
前記切り替え画面で選択された前記サブシステムに配置される前記センサ装置から出力される前記監視情報を受信可能にする、
動作制御プログラム。
【請求項１４】
前記第１処理では、前記表示部に、前記携帯端末を前記監視システムで利用できるようにするログイン画面を表示させ、前記ログイン画面でのログイン後に、前記表示部に前記切り替え画面を表示させる、
請求項１３に記載の動作制御プログラム。
【請求項１５】
前記第１処理では、通信する前記無線装置の変更、又は、前記無線装置から受信している信号強度の変化に基づいて、前記携帯端末が前記サブシステム間を移動したか否かを判断し、前記携帯端末が前記サブシステム間を移動したと判断した場合に、前記表示部に前記切り替え画面を表示させる、
請求項１３に記載の動作制御プログラム。
【請求項１６】
前記第１処理では、予め定めた時間が経過した時、予め定めた時刻に到達した時、及び、前記監視情報の受信回数が予め定めた回数に到達した時、の中から選択される少なくとも１つのタイミングで、前記表示部に前記切り替え画面を表示させる、
請求項１３に記載の動作制御プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、監視システム、動作制御方法及び動作制御プログラムに関し、特に、要介護者や要看護者などの監視対象者の様子を監視する監視システム、当該監視システムにおける動作制御方法及び当該監視システムで利用される携帯端末で動作する動作制御プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
日本のような高齢化社会では、病気や怪我、高齢等による看護や介護を必要とする要看護者や要介護者の増加が見込まれる。また、日本は、超高齢化社会というだけでなく、少子化社会でもあるため、看護や介護の必要な高齢者を高齢の家族（配偶者、子、兄弟）が介護する老老介護といった問題も起きている。【０００３】
要看護者や要介護者等（以下、要看護者等）は、病院や老人福祉施設（日本の法令では老人短期入所施設、養護老人ホーム及び特別養護老人ホーム等）等の施設に入所し、その看護や介護を受ける。このような施設では、要看護者等が、例えばベッドからの転落や歩行中の転倒等によって怪我を負ったり、ベッドから抜け出して徘徊したりするなどの事態が生じ得る。このような事態を放置するとさらに重大な事態に発展してしまう可能性もあることから、上記施設では、看護師や介護士等（以下、看護師等）のスタッフが施設内を定期的に巡視することによって、要看護者等の安否や様子を確認している。【０００４】
しかしながら、要看護者等の増加数に対し看護師等の増加数が追い付かずに、看護業界や介護業界では、慢性的に人手が不足している。さらに、日勤の時間帯に比べて、準夜勤や夜勤の時間帯では、看護師等の人数が減り、一人当たりの業務負荷が増大する。また、老老介護の問題は上記施設でも例外ではなく、高齢の要看護者等を高齢の看護師等がケアすることもしばしば見られる。このような背景から、人手不足や看護師等の負担を軽減するため、看護業務や介護業務を補完する技術が求められており、要看護者等の様子を監視（モニタ）する監視技術が研究、開発されている。【０００５】
例えば、下記特許文献１には、患者が看護師を呼び出すためにベッド毎に設置されたナースコール子機と、患者からの呼び出しに応答するためにナースステーションに設置されたナースコール親機と、患者からの呼び出しに応答するために看護師が携行する携帯端末と、前記ナースコール子機、前記ナースコール親機、前記携帯端末の間の通信を制御する制御機とを有するナースコールシステムが開示されている。このナースコールシステムは、前記携帯端末に看護師ＩＤを入力するログイン機能を設けると共に、前記携帯端末のログインを認証する認証サーバを備える。一方、このナースコールシステムは、前記制御機を複数備えて制御機毎に制御対象の前記ナースコール子機、前記ナースコール親機、及び前記携帯端末のグループが設定される。前記認証サーバは、看護師ＩＤ及び携帯端末ＩＤを登録したＩＤ情報記憶部と、携帯端末ＩＤの所属グループ及び制御機アドレスを記憶するグループ情報記憶部とを有し、ログイン操作により前記携帯端末から送信された看護師ＩＤ及び携帯端末ＩＤが、ＩＤ情報記憶部に登録されたＩＤであれば、ログインを認証して所属するグループの前記制御機のアドレス情報を前記携帯端末に返信すると共に、当該携帯端末と看護師を関連付けする。一方、前記携帯端末は、各種操作を行う操作ボタンを表示する表示部を有し、ログイン認証を受けて入手した所属グループの制御機アドレス情報を基に、当該制御機にアクセスして所属グループの病棟情報、前記ナースコール子機情報、前記ナースコール親機情報等の所属グループ情報、更に他の制御機アドレスの情報を取得し、前記表示部に少なくとも所属グループのナースコール子機及びナースコール親機の呼出ボタンと、通信エリアを変更するために他の制御機にアクセスするエリア選択ボタンを表示する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特開２０１５−０６１２２７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
上記の施設に設置されるシステムでは、施設の入居者（監視対象者）の様子を監視し、所定の行動を検知した時に施設の職員（以下、スタッフと呼ぶ。）に通知し、通知を受けたスタッフが入居者の様子を確認することによって重大な事態の発生を未然に防止しているが、多床な施設においては、施設のスタッフは担当するエリア（グループ）が決められていることが多く、必ずしも各々のスタッフが全ての入居者を監視する必要がない。その場合、各々のスタッフが業務を適切に行うことができるように不要な通知を排除し、担当するエリア（グループ）の入居者からの通知だけを受信できるようにすることが好ましい。【０００８】
このような制御を実現するために、特許文献１に開示されたシステムでは、各グループ用サーバの他にグループを管理する認証サーバを配置し、各スタッフにログインＩＤとグルーピング情報を割り当て、認証サーバの制御により、各スタッフに担当するグループからの通知のみが届くように制御している。しかしながら、上記システムでは、グループ用のサーバに加えて、グループを管理する認証サーバが余分に必要になるため、システムの構成や制御が複雑になり、また、携帯端末を使用する際に、その都度、認証サーバにアクセスする必要があるため、トラフィックが増大し、通信が遅延するという問題がある。【０００９】
また、看護や介護の現場では、スタッフの人材不足により、あるエリアを担当しているスタッフが急遽他のエリアを担当するなど、各スタッフが担当するエリアが変更される場合がある。この場合、上記システムでは、スタッフが携行している携帯端末を他のエリアで使用できるようにするためには、認証サーバ側で、その都度、グルーピング情報の割り当てを変更しなければならず、システムの運用が煩雑になるという問題がある。【００１０】
更に、看護や介護の現場では、入居者の増加により、フロアを増やすなど、施設の規模を大きくする場合がある。この場合、上記システムでは、認証サーバの処理能力を大きくしたり、認証サーバ側で、グルーピング情報の割り当てを大幅に変更したりするなどのシステム構成の変更が必要になり、現行のシステムを複数用意するだけでは対処できないという問題もある。【００１１】
本発明は、上記問題点に鑑みてなされたものであって、その主たる目的は、システム構成を大幅に変更することなく、施設の規模に応じてシステムを複数用意するだけで、スタッフの居場所に係わらず、そのときに担当しているスタッフに必要な情報を通知することができる監視システム、動作制御方法及び動作制御プログラムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【００１２】
本発明の一側面は、施設の監視対象者の所定の行動を検知して監視情報を出力するセンサ装置と、前記監視情報を管理する管理サーバと、前記施設のスタッフが携行する携帯端末と、無線通信によって前記監視情報を前記携帯端末に送信する無線装置と、が通信ネットワークで接続されたサブシステムが、複数組み合わせて構成される監視システムであって、各々の前記サブシステムに配置される前記無線装置は、前記複数のサブシステムの通信ネットワークに接続され、所定の前記サブシステムに配置される前記センサ装置から出力される前記監視情報を、前記所定のサブシステムに割り当てられたネットワーク識別情報を用いて識別可能に出力し、各々の前記サブシステムに配置される前記携帯端末は、前記サブシステムが選択可能に構成され、前記選択されたサブシステムの前記ネットワーク識別情報に基づいて前記無線装置と通信し、前記選択されたサブシステムに配置される前記センサ装置から出力される前記監視情報を受信する。【００１３】
本発明の一側面は、施設の監視対象者の所定の行動を検知して監視情報を出力するセンサ装置と、前記監視情報を管理する管理サーバと、前記施設のスタッフが携行する携帯端末と、無線通信によって前記監視情報を前記携帯端末に送信する無線装置と、が通信ネットワークで接続されたサブシステムが、複数組み合わせて構成される監視システムにおける動作制御方法であって、各々の前記サブシステムに配置される前記無線装置は、前記複数のサブシステムの通信ネットワークに接続され、所定の前記サブシステムに配置される前記センサ装置から出力される前記監視情報を、前記所定のサブシステムに割り当てられたネットワーク識別情報を用いて識別可能に出力し、各々の前記サブシステムに配置される前記携帯端末は、前記サブシステムが選択可能に構成され、前記選択されたサブシステムの前記ネットワーク識別情報に基づいて前記無線装置と通信し、前記選択されたサブシステムに配置される前記センサ装置から出力される前記監視情報を受信する。【００１４】
本発明の一側面は、施設の監視対象者の所定の行動を検知して監視情報を出力するセンサ装置と、前記監視情報を管理する管理サーバと、前記施設のスタッフが携行する携帯端末と、無線通信によって前記監視情報を前記携帯端末に送信する無線装置と、が通信ネットワークで接続されたサブシステムが、複数組み合わせて構成され、各々の前記サブシステムに配置される前記無線装置が、前記複数のサブシステムの通信ネットワークに接続され、所定の前記サブシステムに配置される前記センサ装置から出力される前記監視情報を、前記所定のサブシステムに割り当てられたネットワーク識別情報を用いて識別可能に出力する監視システムにおける前記携帯端末で動作する動作制御プログラムであって、前記携帯端末に、当該携帯端末の表示部に、前記サブシステムの切り替え画面を表示させる第１処理、前記切り替え画面で選択された前記サブシステムのネットワーク識別情報に基づいて、前記無線装置との通信設定を行う第２処理、を実行させ、前記切り替え画面で選択された前記サブシステムに配置される前記センサ装置から出力される前記監視情報を受信可能にする。
【発明の効果】
【００１５】
本発明の監視システム、動作制御方法及び動作制御プログラムによれば、システム構成を大幅に変更することなく、施設の規模に応じてシステムを複数用意するだけで、スタッフの居場所に係わらず、そのときに担当しているスタッフに必要な情報を通知することができる。【００１６】
その理由は、施設の監視対象者の所定の行動を検知して監視情報を出力するセンサ装置と、監視情報を管理する管理サーバと、施設のスタッフが携行する携帯端末と、監視情報を無線通信によって携帯端末に送信する無線装置と、が通信ネットワークで接続されたサブシステムが、複数組み合わせて構成される監視システムにおいて、以下の動作制御を行うからである。すなわち、各々のサブシステムに配置される無線装置を複数のサブシステムの通信ネットワークに接続し、各々のサブシステムに配置される無線装置は、所定のサブシステムに配置されるセンサ装置から出力される監視情報を、当該サブシステムに割り当てられたネットワーク識別情報を用いて識別可能に出力し、各々のサブシステムに配置される携帯端末は、サブシステムを選択可能に構成されると共に、選択されたサブシステムのネットワーク識別情報に基づいて無線装置と通信し、当該サブシステムに配置されるセンサ装置から出力される監視情報を受信するからである。
【図面の簡単な説明】
【００１７】
【図１】本発明の一実施例に係る監視システムの構成を示す模式図である。
【図２Ａ】本発明の一実施例に係る管理サーバの構成を示すブロック図である。
【図２Ｂ】本発明の一実施例に係る管理サーバの構成を示すブロック図である。
【図３Ａ】本発明の一実施例に係るセンサボックスの構成を示すブロック図である。
【図３Ｂ】本発明の一実施例に係るセンサボックスの構成を示すブロック図である。
【図４Ａ】本発明の一実施例に係る携帯端末の構成を示すブロック図である。
【図４Ｂ】本発明の一実施例に係る携帯端末の構成を示すブロック図である。
【図５】本発明の一実施例に係る監視システムの動作（１Ｆ入居者からの発報があった場合の動作）を示す模式図である。
【図６】本発明の一実施例に係る監視システムの動作（２Ｆスタッフが１Ｆに移動し、１Ｆシステムへ切り替える場合の動作）を示す模式図である。
【図７】本発明の一実施例に係る監視システムの動作（スタッフ間通信を行う場合の動作）を示す模式図である。
【図８】本発明の一実施例に係る監視システムの動作（介護記録の記録・閲覧を行う場合の動作）を示す模式図である。
【図９】本発明の一実施例に係る携帯端末の動作（設定処理）を示すフローチャート図である。
【図１０】本発明の一実施例に係る携帯端末の動作（システム切り替え処理）を示すフローチャート図である。
【図１１Ａ】本発明の一実施例に係る携帯端末における事前設定方法を説明する画面操作例を示す図である。
【図１１Ｂ】本発明の一実施例に係る携帯端末における事前設定方法を説明する画面操作例を示す図である。
【図１２Ａ】本発明の一実施例に係る携帯端末におけるログイン方法を説明する画面操作例を示す図である。
【図１２Ｂ】本発明の一実施例に係る携帯端末におけるログイン方法を説明する画面操作例を示す図である。
【図１３Ａ】本発明の一実施例に係る携帯端末におけるシステムの切り替え方法を説明する画面操作例を示す図である。
【図１３Ｂ】本発明の一実施例に係る携帯端末におけるシステムの切り替え方法を説明する画面操作例を示す図である。
【図１３Ｃ】本発明の一実施例に係る携帯端末におけるシステムの切り替え方法を説明する画面操作例を示す図である。
【図１４Ａ】本発明の一実施例に係る携帯端末におけるＰＢＸ経由でのスタッフ間通話方法（発信の場合）を説明する画面操作例を示す図である。
【図１４Ｂ】本発明の一実施例に係る携帯端末におけるＰＢＸ経由でのスタッフ間通話方法（発信の場合）を説明する画面操作例を示す図である。
【図１４Ｃ】本発明の一実施例に係る携帯端末におけるＰＢＸ経由でのスタッフ間通話方法（発信の場合）を説明する画面操作例を示す図である。
【図１５Ａ】本発明の一実施例に係る携帯端末におけるＰＢＸ経由でのスタッフ間通話方法（着信の場合）を説明する画面操作例を示す図である。
【図１５Ｂ】本発明の一実施例に係る携帯端末におけるＰＢＸ経由でのスタッフ間通話方法（着信の場合）を説明する画面操作例を示す図である。
【図１５Ｃ】本発明の一実施例に係る携帯端末におけるＰＢＸ経由でのスタッフ間通話方法（着信の場合）を説明する画面操作例を示す図である。
【図１６Ａ】本発明の一実施例に係る携帯端末におけるＰＢＸ経由でのスタッフ間通話方法（履歴を使用する場合）を説明する画面操作例を示す図である。
【図１６Ｂ】本発明の一実施例に係る携帯端末におけるＰＢＸ経由でのスタッフ間通話方法（履歴を使用する場合）を説明する画面操作例を示す図である。
【図１６Ｃ】本発明の一実施例に係る携帯端末におけるＰＢＸ経由でのスタッフ間通話方法（履歴を使用する場合）を説明する画面操作例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１８】
背景技術で示したように、要介護者や要看護者などを受け入れる施設では、入居者（監視対象者）の様子を監視するシステムが導入されており、入居者の所定の行動を検知した時に施設のスタッフに通知し、通知を受けたスタッフが入居者の様子を確認することによって重大な事態の発生を未然に防止している。ここで、多床な施設では、各スタッフは、必ずしも全ての入居者を監視する必要がないことから、不要な通知を排除し、担当するエリア（グループ）の入居者からの通知だけを受信できるようにすることが好ましい。
【００１９】
このような制御を実現するために、各グループ用サーバの他にグループを管理する認証サーバを配置し、各スタッフにログインＩＤとグルーピング情報を割り当て、認証サーバの制御により、各スタッフに担当するグループからの通知のみが届くように制御するシステムが提案されている。しかしながら、上記システムでは、グループを管理する認証サーバが余分に必要になるため、システムの構成や制御が複雑になり、また、携帯端末から頻繁に認証サーバにアクセスする必要があるため、トラフィックが増大し、通信が遅延するという問題がある。
【００２０】
また、看護や介護の現場では、スタッフの人材不足により、各スタッフが担当するエリアが変更される場合があるが、上記システムでは、スタッフが携行している携帯端末を他のエリアで使用できるようにするためには、認証サーバ側で、その都度、グルーピング情報の割り当てを変更しなければならず、システムの運用が煩雑になるという問題がある。更に、看護や介護の現場では、入居者の増加により、施設の規模を大きくする場合があるが、上記システムでは、認証サーバの処理能力を大きくしたり、認証サーバ側で、グルーピング情報の割り当てを大幅に変更したりするなどのシステム構成の変更が必要になり、現行のシステムを複数用意するだけでは対処できないという問題もある。
【００２１】
そこで、本発明の一実施の形態では、各々のエリア（グループ）の監視対象者を監視する複数のサブシステムを組み合わせ、１つの監視システムとして運用する際に、以下の動作制御を行う。すなわち、施設の監視対象者の所定の行動を検知して監視情報を出力するセンサ装置と、監視情報を管理する管理サーバと、施設のスタッフが携行する携帯端末と、無線通信によって監視情報を携帯端末に送信する無線装置と、が通信ネットワークで接続されたサブシステムが、複数組み合わせて構成される監視システムにおいて、各々のサブシステムに配置される無線装置は、複数の通信ネットワークに接続されており、通知を発信した装置が配置されるサブシステムのネットワーク識別情報を用いて、当該通知を識別可能に（すなわち、通知を受信した装置が、当該通知を発信した装置が配置されるサブシステムを識別できるように）出力する。例えば、各々のサブシステムに配置される無線装置は、監視情報を発信したセンサ装置が配置されるサブシステムのネットワーク識別情報を用いて、当該監視情報を識別可能に出力する。そして、各スタッフが携行する携帯端末は、どのサブシステムの通信ネットワークに接続するか（すなわち、どのエリア（グループ）を担当するか）を選択可能に構成され、選択されたサブシステムのネットワーク識別情報に基づいて無線装置と通信し、選択されたサブシステムに配置される装置から出力された通知（例えば、センサ装置から出力された監視情報）を受信する。具体的には、各スタッフが携行する携帯端末は、当該携帯端末の表示部にサブシステムの切り替え画面を表示させ、この切り替え画面で選択されたサブシステムのネットワーク識別情報に基づいて、無線装置との通信設定を行い、当該無線装置から、切り替え画面で選択されたサブシステムに配置されるセンサ装置などの装置から出力された上記通知を受信できるようにする。なお、携帯端末の表示部には、当該携帯端末を監視システムで利用できるようにするログイン画面を表示させ、スタッフによるログイン画面でのログイン操作を受け付けた後に、サブシステムの切り替え画面を表示させてもよい。また、各スタッフが携行する携帯端末において、通信する無線装置の変更、又は、無線装置から受信している信号強度の変化に基づいて、当該携帯端末がサブシステム間を移動したか否かを判断し、サブシステム間を移動したと判断した場合に、当該携帯端末の表示部に切り替え画面を表示させてもよい。また、サブシステムの切り替え画面を、予め定めた時間が経過した時、予め定めた時刻に到達した時、及び、監視情報の受信回数が予め定めた回数に到達した時、の中から選択される少なくとも１つのタイミングで、携帯端末の表示部に表示させてもよい。
【００２２】
これにより、監視システムにグループを管理する認証サーバを設ける必要がないため、システムの構成や制御が複雑になったり、トラフィックが増大して通信が遅延したりすることなく、多床の施設に適したシステムの構築が可能となる。また、各スタッフは、どのエリアにいても、自身が担当するエリア（グループ）に属する装置からの通知を携帯端末により受け取ることができるため、スタッフの業務の効率化を図ることができる。
【実施例１】
【００２３】
上記した本発明の一実施の形態についてさらに詳細に説明すべく、本発明の一実施例に係る監視システム、動作制御方法及び動作制御プログラムについて、図１乃至図１６Ｃを参照して説明する。図１は、本実施例の監視システムの構成を示す模式図であり、図２Ａ乃至図４Ｂは、各々、管理サーバ、センサボックス、携帯端末の構成を示すブロック図である。また、図５乃至図８は、本実施例の監視システムの動作を説明する模式図、図９及び図１０は、本実施例の携帯端末の動作を示すフローチャート図であり、図１１Ａ乃至図１６Ｃは、本実施例の携帯端末の画面操作例を示す図である。【００２４】
本実施例の監視システムは、病気や怪我等によって看護を必要とする者や、身体能力の低下等によって介護を必要とする者等（監視対象者と呼ぶ。）の所定の行動をセンサ装置により検知し、検知結果（監視情報）を看護師や介護士などのスタッフが携行する携帯端末に通知することによって、監視対象者を見守るシステムであり、例えば、複数の監視対象者が入居する複数の居室や、ナースステーション等の複数の部屋を備える介護施設の建物等に配設される。この監視システム１０は、図１に示すように、所定のエリア（例えば、複数階の施設の場合は各階）毎に設けられた複数のサブシステムを組み合わせ、各々のサブシステムの通信ネットワークをルータを介して相互に接続して構成される。本実施例では、１Ｆ及び２Ｆの各階に配置された１００床のベッドをセンサボックスＳＢ１００〜ＳＢ１９９、ＳＢ２００〜ＳＢ２９９（図１の４０ａ、４０ｂを参照）により監視する２つのサブシステムを組み合わせ、同一ネットワークを利用して仮想的にドメイン設定を行うことで、監視システム１０が構築される。【００２５】
具体的には、本実施例の監視システム１０は、各エリア（階）のサブシステムに配置される、管理サーバ２０（図１では１Ｆに配置される管理サーバ２０ａ及び２Ｆに配置される管理サーバ２０ｂ）、ケア記録端末３０（図１では１Ｆに配置されるケア記録端末３０ａ及び２Ｆに配置されるケア記録端末３０ｂ）、監視対象者の居住空間に設置されるセンサ装置（センサボックス４０と呼ぶ。図１では１Ｆに配置された１００床のベッドを監視するセンサボックス４０ａ及び２Ｆに配置された１００床のベッドを監視するセンサボックス４０ｂ）、看護師や介護士などのスタッフが携行する携帯端末５０（図１では携帯端末５０ａ、５０ｂ、５０ｃ）、アクセスポイント６４（図１では１Ｆに配置されるアクセスポイント６４ａ及び２Ｆに配置されるアクセスポイント６４ｂ）と、各エリア（階）のサブシステムを中継するルータ６３と、いずれかのエリア（階）のサブシステムに配置されるＰＢＸ（Private Branch eXchange）６５などで構成される。監視システム１０内の各装置は、イーサネット（登録商標）、トークンリング、ＦＤＤＩ（Fiber-Distributed Data Interface）等の規格により定められるＬＡＮ（Local Area Network）等の通信ネットワーク（本実施例では、１Ｆネットワーク６１及び２Ｆネットワーク６２）で接続され、特に、携帯端末５０は、アクセスポイント６４を介して無線ＬＡＮ等で所定のサブシステムの通信ネットワーク（１Ｆネットワーク６１や２Ｆネットワーク６２）に接続される。なお、携帯端末５０のネットワーク接続は無線ＬＡＮに限らず、施設の構造や規模によっては、Bluetooth（登録商標）、Wibree（登録商標）、IrDA等の規格に従って無線や赤外線で接続することも可能である。以下、２階建ての施設の各階に配設される２つのサブシステム（１Ｆシステム及び２Ｆシステム）を組み合わせて構成される監視システム１０を前提にして、各装置について詳細に説明する。【００２６】
［管理サーバ］
管理サーバ２０は、コンピュータ装置であり、センサボックス４０からの検知結果や呼び出しの受信、監視情報やケア情報の記憶及び管理、所定の携帯端末５０への検知結果や呼び出しの報知（再報知、転送、送信）など、サブシステム全体を管理する。この管理サーバ２０は、例えば、図２Ａに示すように、制御部２１と、記憶部２５と、通信Ｉ／Ｆ部２６などを備える。【００２７】
制御部２１は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）２２と、ＲＯＭ（Read Only Memory）２３やＲＡＭ（Random Access Memory）２４などのメモリとで構成され、ＣＰＵ２２は、ＲＯＭ２３や記憶部２５に記憶した制御プログラムをＲＡＭ２４に展開して実行することにより、管理サーバ２０全体の動作を制御する。【００２８】
記憶部２５は、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）やＳＳＤ（Solid State Drive）などの記憶装置で構成され、制御部２１の制御に従って、各種プログラム及び各種データを記憶する。各種プログラムには、例えば、管理サーバ２０の各部を当該各部の機能に応じてそれぞれ制御する制御プログラム等が含まれる。また、各種データには、管理サーバ２０を識別するための識別子であるサーバＩＤ、監視情報、検知結果の報知先等の装置間の情報を表す装置間情報、ケア業務に関するケア情報、センサボックス４０に関するセンサ情報等が含まれ、これらを記憶するために、記憶部２５は、監視情報記憶部、装置間情報記憶部、ケア情報記憶部及びセンサ情報記憶部を機能的に備える。【００２９】
監視情報記憶部は、監視情報として、センサボックス４０から受信した第１監視情報通信信号に収容されたセンサＩＤ、検知結果、画像（対象画像）及び当該第１監視情報通信信号の受信時刻等を互いに対応付けて記憶する。センサＩＤは、センサボックス４０を識別するための識別子である。また、監視情報記憶部は、監視情報として、センサボックス４０から受信した呼び出し信号（ナースコール通報通信信号）に収容されたナースコール受付情報、センサＩＤ及び当該ナースコール通報通信信号の受信時刻等を互いに対応付けて記憶する。【００３０】
装置間情報記憶部は、装置間情報として、通報先対応関係や通信アドレス対応関係等を記憶する。通報先対応関係は、第１監視情報通信信号やナースコール通報通信信号等の送信元のセンサボックス４０のセンサＩＤと報知先の携帯端末５０の端末ＩＤとの対応関係である。通信アドレス対応関係は、各装置のＩＤ（センサＩＤ、端末ＩＤ）とその通信アドレスとの対応関係である。端末ＩＤは、携帯端末５０を識別するための識別子である。なお、センサＩＤ、サーバＩＤ及び端末ＩＤは、例えば、所定の記号列から成るシリアル番号等としてもよいし、通信アドレスとしてもよく、通信アドレスとした場合は、通信アドレス対応関係を省略することができる。【００３１】
ケア情報記憶部は、ケア情報を記憶する。ケア情報は、ケア業務の名称であるケア名と、ケア業務を実施するタイミングであるケアタイミングと、ケア業務を受ける監視対象者に対応するセンサボックス４０のセンサＩＤと、必要に応じて、ケア業務を実施する際に利用される所定の付帯情報と、を互いに対応付けた情報である。ケア業務として、例えば、食事を介助する食事介助、身支度（例えば洗面、清拭、着替え等）を介助する身支度介助、体位を変換する体位変換、水分を摂取させる水分摂取、服薬させる服薬、排泄を介助する排泄介助、髪を洗う洗髪、入浴を介助する入浴介助、点滴を交換する点滴交換、および、採血を行う採血等が挙げられる。付帯情報として、例えば、ケア業務の手順、ケア業務を実施する際に注意すべき注意事項、ケア業務が水分摂取である場合の水量、ケア業務が服薬である場合の薬種、薬量および服薬最小間隔、ケア業務が点滴交換である場合の液種、点滴に付加する薬種および薬量、ケア業務が採血である場合の採血項目等が挙げられる。【００３２】
センサ情報記憶部は、センサ情報を記憶する。本実施例では、センサ情報は、センサボックス４０に関する情報であり、センサボックス４０のセンサＩＤと監視対象者名とを互いに対応付けた情報である。【００３３】
通信Ｉ／Ｆ部２６は、ＮＩＣ（Network Interface Card）やモデムなどで構成され、制御部２１の制御に従って、自装置が属するサブシステムの通信ネットワークに接続し、ケア記録端末３０やセンサボックス４０、携帯端末５０との通信を可能にする。【００３４】
なお、管理サーバ２０は、必要に応じて、制御部２１の制御に従って、例えば各種コマンドや各種データ等を入力する入力部、入力部で入力された各種コマンドや各種データ、監視情報等を出力する出力部等を備えても良い。【００３５】
また、上記制御部２１は、図２Ｂに示すように、監視処理部２１ａ、ケア情報通知処理部２１ｂなどとして機能する。【００３６】
監視処理部２１ａは、センサボックス４０から検知結果の報知を受信すると、監視情報を管理し、検知結果を所定の携帯端末５０へ報知する。具体的には、監視処理部２１ａは、センサボックス４０から第１監視情報通信信号を受信すると、受信した第１監視情報通信信号に収容された監視情報を監視情報記憶部に記憶する。また、監視処理部２１ａは、第１監視情報通信信号を送信したセンサボックス４０に対応する通報先（再通報先、転送先、送信先）を装置間情報記憶部に記憶された通報先対応関係から選定（検索）し、選定した携帯端末５０へ第２監視情報通信信号を送信する。この選定（検索処理）は、第１監視情報通信信号を送信したセンサボックス４０に対応するセンサＩＤに基づいて実施される。上記第２監視情報通信信号には、第１監視情報通信信号に収容されたセンサＩＤ、検知結果、画像、及び、動画のダウンロード先として第１監視情報通信信号に収容されたセンサＩＤを持つセンサボックス４０に対応する通信アドレスなどの監視情報が収容される。この通信アドレスは、第１監視情報通信信号を送信したセンサボックス４０に対応するセンサＩＤに基づいて通信アドレス対応関係から選定（検索）される。また、監視処理部２１ａは、センサボックス４０からナースコール通報通信信号を受信すると、受信したナースコール通報通信信号に収容された監視情報を監視情報記憶部に記憶する。また、監視処理部２１ａは、ナースコール通報通信信号を送信したセンサボックス４０に対応する通報先（再通報先、転送先、送信先）を装置間情報記憶部に記憶された通報先対応関係から選定（検索）し、選定した携帯端末５０へナースコール通報通信信号を転送する。【００３７】
ケア情報通知処理部２１ｂは、ケア情報記憶部に記憶されたケアタイミングに従って、ケアタイミングに対応付けられているケア名及び付帯情報を、ケアタイミングに対応付けられているセンサＩＤを持つセンサボックス４０から取得した画像と共に、所定の携帯端末５０及びケア記録端末３０へ通知する。【００３８】
［ケア記録端末］
ケア記録端末３０は、各サブシステムのスタッフが共用する端末であり、制御部と記憶部と通信Ｉ／Ｆ部と入力部と表示部など（図示せず）を備え、入力部を操作してケア情報を書き込んだり、管理サーバ２０から通知されたケア情報を表示部に表示させたりして、監視対象者のケア状態を確認できるようにする。【００３９】
［センサボックス］
センサボックス４０は、各種センサを格納したセンサ装置であり、監視対象者の所定の行動を検知して監視情報を出力する。具体的には、センサボックス４０は、監視対象者の所定の行動を画像に基づいて検知して、その検知結果を画像と共に管理サーバ２０へ報知すると共に、ナースコールを受け付けてその旨を管理サーバ２０へ通知し、携帯端末５０との間で音声通話を行う。このセンサボックス４０は、例えば、図３Ａに示すように、制御部４１と、記憶部４５と、通信Ｉ／Ｆ部４６と、撮像部４７と、音入出力部４８と、ナースコール受付操作部４９などを備える。【００４０】
制御部４１は、ＣＰＵ４２と、ＲＯＭ４３やＲＡＭ４４などのメモリとで構成され、ＣＰＵ４２は、ＲＯＭ４３や記憶部４５に記憶した制御プログラムをＲＡＭ４４に展開して実行することにより、センサボックス４０全体の動作を制御する。【００４１】
記憶部４５は、フラッシュメモリなどの記憶装置で構成され、制御部４１の制御に従って、各種プログラム及び各種データを記憶する。各種プログラムには、例えば、センサボックス４０の各部を当該各部の機能に応じてそれぞれ制御する制御プログラム、監視対象者に対する監視に関する所定の情報処理を実行する監視処理プログラム等が含まれる。各種データには、自装置の識別子（センサＩＤ）、管理サーバ２０の通信アドレス等が含まれる。【００４２】
通信Ｉ／Ｆ部４６は、ＮＩＣやモデムなどで構成され、制御部４１の制御に従って、自装置が属するサブシステムの通信ネットワークに接続し、管理サーバ２０や携帯端末５０との通信を可能にする。通信Ｉ／Ｆ部４６は、制御部４１から入力された転送すべきデータを収容した通信信号を、監視システム１０の通信ネットワークで用いられる通信プロトコルに従って生成し、生成した通信信号を、通信ネットワークを介して他の装置へ送信する。また、通信Ｉ／Ｆ部４６は、通信ネットワークを介して他の装置から通信信号を受信し、受信した通信信号からデータを取り出し、取り出したデータを制御部４１が処理可能な形式のデータに変換して制御部４１へ出力する。【００４３】
撮像部４７は、制御部４１の制御に従って、画像（画像データ）を生成する装置である。画像には、静止画及び動画が含まれる。撮像部４７は、監視対象者が所在を予定している空間（所在空間）を監視可能に配置され、所在空間を撮像対象としてその上方から撮像し、撮像対象を俯瞰した画像を生成して制御部４１へ出力する。好ましくは、撮像部４７は、監視対象者が横臥する寝具（例えばベッド等）における、監視対象者の頭部予定位置（通常、枕の配設位置）の直上から撮像対象を撮像できるように配設される。撮像部４７は、可視光の画像を生成する装置としてもよいが、比較的暗がりでも監視対象者を監視できるように、赤外線の画像を生成する装置としてもよい。赤外線の画像を生成する装置は、例えば、撮像対象における赤外の光学像を所定の結像面上に結像する結像光学系、結像面に受光面を一致させて配置され、赤外の光学像を電気的な信号に変換するイメージセンサ、イメージセンサの出力を画像処理して画像データを生成する画像処理部等を備えるデジタル赤外線カメラである。なお、撮像部４７の結像光学系は、所在空間全体を撮像できる画角を持つ広角な光学系（いわゆる広角レンズ）であることが好ましい。【００４４】
音入出力部４８は、音の音響振動を電気信号に変換するマイクロホン等の音入力デバイスと、音の電気信号を音の音響振動に変換するスピーカ等の音出力デバイスとを備えて構成され、外部の音を表す電気信号を制御部４１へ出力し、また、制御部４１から入力された電気信号を音の音響振動に変換して出力する。【００４５】
ナースコール受付操作部４９は、制御部４１に接続され、スタッフの呼び出し（ナースコール）を当該センサボックス４０に入力するための押しボタン式スイッチ等である。なお、ナースコール受付操作部４９は、有線で制御部４１に接続されてもよいし、例えばBluetooth（登録商標）、TransferJet（登録商標）、ＮＦＣ（Near Field Communication）規格等の近距離無線通信で制御部４１に接続されてもよい。【００４６】
また、上記制御部４１は、図３Ｂに示すように、行動検知処理部４１ａ、ナースコール処理部４１ｂ、ストリーミング処理部４１ｃなどとしても機能する。【００４７】
行動検知処理部４１ａは、監視対象者の予め設定された所定の行動を画像に基づいて検知して、画像と共に管理サーバ２０へ報知する。上記所定の行動は、例えば、監視対象者が起きた起床、監視対象者が寝具から離れた離床、監視対象者が寝具から落ちた転落、及び、監視対象者が倒れた転倒の４つの行動である。行動検知処理部４１ａは、例えば、撮像部４７で撮像した対象画像に基づいて監視対象者の頭部を検出し、検出した監視対象者の頭部の大きさの時間変化に基づいて監視対象者の起床、離床、転倒及び転落を検知する。より詳しくは、行動検知処理部４１ａは、対象画像から、例えば背景差分法やフレーム差分法によって監視対象者の人体領域として動体領域を抽出する。次に、抽出した動体領域から、例えば円形や楕円形のハフ変換、予め用意された頭部のモデルを用いたパターンマッチング、頭部検出用に学習したニューラルネットワークなどによって、監視対象者の頭部領域を抽出する。そして、抽出した頭部の位置及び大きさから起床、離床、転倒および転落を検知する。このように所定の行動を検知すると、行動検知処理部４１ａは、自装置のセンサＩＤ、検知結果（本実施例では、起床、離床、転落および転倒のうちの１または複数）、所定の行動の検知に用いられた対象画像などの監視情報を収容した通信信号（第１監視情報通信信号）を、通信Ｉ／Ｆ部４６を介して管理サーバ２０へ送信する。なお、対象画像は、静止画又は動画の一方としてもよいし、まず、静止画を報知し、ユーザの要求に応じて動画を配信するようにしてもよい。【００４８】
ナースコール処理部４１ｂは、ナースコール受付操作部４９でナースコールを受け付けた場合に、その旨を管理サーバ２０へ通報し、音入出力部４８等を用いて携帯端末５０との間で音声通話を行う。具体的には、ナースコール処理部４１ｂは、ナースコール受付操作部４９が入力操作されると、ナースコールを受け付けた旨を表すナースコール受付情報及び自装置のセンサＩＤなどの監視情報を収容した通信信号（ナースコール通報通信信号）を、通信Ｉ／Ｆ部４６を介して管理サーバ２０へ送信する。そして、ナースコール処理部４１ｂは、音入出力部４８等を用い、携帯端末５０との間で、例えばＶｏＩＰ（Voice over Internet Protocol）によって音声通話を行う。【００４９】
ストリーミング処理部４１ｃは、携帯端末５０から動画の配信の要求があった場合に、当該携帯端末５０へ、撮像部４７で生成した動画（例えばライブの動画）を通信Ｉ／Ｆ部４６を介してストリーミング再生で配信する。【００５０】
［携帯端末］
携帯端末５０は、タブレット端末やスマートフォン、携帯電話機等の、スタッフが携行可能な通信端末装置であり、通信ネットワークを介して他の装置と通信したり、センサボックス４０で得られた監視情報を表示したりする。例えば、スタッフにより選択されたサブシステムのネットワーク識別情報に基づいて、アクセスポイント６４などの無線装置と通信し、選択されたサブシステムに配置されるセンサボックス４０から出力された監視情報を受信して表示する。また、携帯端末５０は、センサボックス４０との間で音声通話によってナースコールの応答や声かけをしたりする。この携帯端末５０は、例えば、図４Ａに示すように、制御部５１と、記憶部５５と、通信Ｉ／Ｆ部５６と、音入出力部５７と、入力部５８と、表示部５９などを備える。【００５１】
制御部５１は、ＣＰＵ５２と、ＲＯＭ５３やＲＡＭ５４などのメモリとで構成され、ＣＰＵ５２は、ＲＯＭ５３や記憶部５５に記憶した制御プログラムをＲＡＭ５４に展開して実行することにより、携帯端末５０全体の動作を制御する。【００５２】
記憶部５５は、フラッシュメモリなどの記憶装置で構成され、制御部５１の制御に従って、各種プログラムおよび各種データを記憶する。各種プログラムには、例えば、携帯端末５０の各部を当該各部の機能に応じてそれぞれ制御する制御プログラムや、監視対象者に対する監視に関する所定の情報処理を実行する監視処理プログラム、ＰＢＸ経由での音声通話を行うためのアプリケーション等が含まれ、上記監視処理プログラムには、携帯端末５０を監視システム１０で利用可能にするためのアプリケーション（後述する動作制御プログラム）が含まれる。各種データには、自装置の端末ＩＤ、表示部５９に表示される画面情報、監視情報、ケア通知情報、センサボックス４０に関するセンサ情報、ログイン情報等が含まれる。これらの監視情報、ケア通知情報及びセンサ情報を記憶するために、記憶部５５は、監視情報記憶部、ケア通知情報記憶部及びセンサ情報記憶部を機能的に備える。【００５３】
監視情報記憶部は、監視情報として、管理サーバ２０から受信した第２監視情報通信信号に収容されたセンサＩＤ、検知結果、画像、動画のダウンロード先のセンサボックス４０の通信アドレス、当該第２監視情報通信信号の受信時刻等を互いに対応付けて記憶する。また、監視情報記憶部は、監視情報として、センサボックス４０から管理サーバ２０を介して受信したナースコール通報通信信号に収容されたナースコール受付情報、センサＩＤ、当該ナースコール通報通信信号の受信時刻等を互いに対応付けて記憶する。【００５４】
ケア通知情報記憶部は、ケア通知情報として、管理サーバ２０から受信したケア情報通知通信信号に収容されたケア名、センサＩＤ、付帯情報、画像、動画のダウンロード先のセンサボックス４０の通信アドレス、当該ケア情報通知通信信号の受信時刻等を互いに対応付けて記憶する。【００５５】
センサ情報記憶部は、センサＩＤ、配設場所、監視対象者名および備考を互いに対応付けて記憶する。【００５６】
通信Ｉ／Ｆ部５６は、ＮＩＣやモデムなどで構成され、制御部５１の制御に従って、自装置が属するサブシステム（後述する設定制御部により設定されたサブシステム）の通信ネットワークにアクセスポイント６４を介して接続し、管理サーバ２０やセンサボックス４０、他の携帯端末５０との通信（他の携帯端末５０との音声通話を含む。）を可能にする。具体的には、監視システム１０のサブシステムのうち予め選択されたサブシステムに割り当てられたネットワーク識別情報に基づいてアクセスポイント６４と通信し、選択されたサブシステムに配置される装置との間で信号の受送信を行う。この通信Ｉ／Ｆ部５６は、制御部５１から入力された転送すべきデータを収容した通信信号を、監視システム１０の通信ネットワークで用いられる通信プロトコルに従って生成し、この生成した通信信号を、設定制御部により設定されたＳＳＩＤ（Service Set Identifier）を用いて識別可能に他の装置へ送信する。また、通信Ｉ／Ｆ部５６は、設定制御部により設定されたＳＳＩＤに基づいて他の装置から通信信号を受信し、この受信した通信信号からデータを取り出し、取り出したデータを制御部５１が処理可能な形式のデータに変換して制御部５１へ出力する。【００５７】
音入出力部５７は、例えば、音響振動を電気信号に変換するマイクロホン等の音入力デバイスと、音の電気信号を音の音響振動に変換するスピーカ等の音出力デバイスとを備えて構成され、外部の音を表す電気信号を制御部５１へ出力し、制御部５１から入力された電気信号を音の音響振動に変換して出力する。【００５８】
入力部５８は、表示部５９上に電極が格子状に配列された、抵抗膜方式や静電容量方式等で操作位置を検出して入力するタッチセンサ、ハードスイッチなどの入力デバイスで構成され、各種操作を受け付ける。例えば、ＯＳ（Operating System）によって表示される画面上で、上記動作制御プログラムを起動する操作、携帯端末５０を監視システム１０で利用可能にするための各種設定操作、ログインするためのＩＤやパスワードの入力操作、サブシステムの切り替え操作、音声通話の受発信操作などを受け付ける。【００５９】
表示部５９は、液晶表示装置（ＬＣＤ：Liquid Crystal Display）や有機ＥＬ（electroluminescence）表示装置などの表示デバイスで構成され、制御部５１の制御に従って各種画面を表示する。例えば、後述するＯＳ画面、動作制御プログラムの各種画面、ＰＢＸアプリケーションの各種画面、監視情報（例えばセンサボックス４０で検知した所定の行動の種類や監視対象者の静止画や動画等）、管理サーバ２０から通知されたケア業務のケア名及び画像、ナースコールの受付等を表示する。【００６０】
また、上記制御部５１は、図４Ｂに示すように、表示制御部５１ａ、設定制御部５１ｂ、監視ケア処理部５１ｃ、ナースコール処理部５１ｄ、ストリーミング処理部５１ｅなどとしても機能する。【００６１】
表示制御部５１ａは、携帯端末５０を監視システム１０で利用可能にするための各種画面を表示部５９に表示させる。具体的には、携帯端末５０の表示部５９にＯＳ画面が表示されている状態で、所定の設定アイコンがタッチされたら、設定画面を表示部５９に表示させ、入力部５８を介して端末ＩＤやＰＢＸの個別ＩＤ、サブシステム（１Ｆシステム及び２Ｆシステム）に配置される管理サーバ２０のアドレス、アクセスポイント６４のＳＳＩＤ、パスワードなどを設定可能にする。また、ＯＳ画面が表示されている状態で、所定の起動アイコンがタッチされたら、ログイン画面を表示部５９に表示させ、入力部５８を介してユーザＩＤやパスワードなどのログイン情報を入力可能にし、入力されたログイン情報と記憶部５５に記憶したログイン情報とが一致したら、メイン画面を表示部５９に表示させ、ログインユーザに対する通知情報を表示する。また、メイン画面でメニューが選択されたら、メニュー画面を表示部５９に表示させ、メニュー画面でサブシステムの切り替えが指示されたら、サブシステム切り替え画面を表示部５９に表示させ、入力部５８を介してサブシステムの選択や切り替えを可能にする。また、メイン画面で通話マークが選択されたら、ユーザ一覧を表示する通話設定画面を表示部５９に表示させ、入力部５８を介して一覧の中から選択されたユーザに対してＰＢＸ経由での発信／着信／通話を可能にする。【００６２】
設定制御部５１ｂは、上記設定画面で設定されたアクセスポイント６４のＳＳＩＤ及びパスワードに基づいて、通信Ｉ／Ｆ部５６の通信設定を行う。また、上記サブシステム切り替え画面でサブシステムの選択や切り替えが行われた場合は、選択されたサブシステム（１Ｆシステム又は２Ｆシステム）のＳＳＩＤ（ＳＳＩＤ−１Ｆ又はＳＳＩＤ−２Ｆ）及びパスワードに基づいて、通信Ｉ／Ｆ部５６の通信設定を行い、選択されたサブシステムに配置される管理サーバ２０やセンサボックス４０、他の携帯端末５０との通信を可能にする。例えば、設定制御部５１ｂは、予め選択されたサブシステムのＳＳＩＤ（ネットワーク識別情報）やパスワードに基づいて、アクセスポイント６４との通信設定を行い、選択されたサブシステムに配置されるセンサボックス４０から出力される監視情報などの各種情報を受送信可能にする。【００６３】
なお、上記では、スタッフによってメニュー画面でサブシステムの切り替えが指示されたら、サブシステムの選択や切り替えを可能にしたが、表示制御部５１ａは、予め定めた時間が経過した時に（例えば、１時間毎に）、表示部５９にサブシステム切り替え画面を表示して、サブシステムの切り替えをするかどうかスタッフに確認するようにしてもよい。また、スタッフの日課はある程度決まっており、監視対象者の食事時や入浴時、見回り時に階を移動する可能性があることから、表示制御部５１ａは、予め定めた時刻に到達した時に、表示部５９にサブシステム切り替え画面を表示して、サブシステムの切り替えをするかどうかスタッフに確認するようにしてもよい。【００６４】
また、携帯端末５０の通信Ｉ／Ｆ部５６は、接続しているアクセスポイント６４を識別することができることから、通信するアクセスポイント６４が変更された場合は、携帯端末５０が別の階に移動したと判断し、表示制御部５１ａは、表示部５９にサブシステム切り替え画面を表示して、サブシステムの切り替えをするかどうかスタッフに確認するようにしてもよい。また、携帯端末５０の通信Ｉ／Ｆ部５６は、アクセスポイント６４からの信号強度を取得することができることから、信号強度が徐々に小さくなり、その後、信号強度が徐々に大きくなるなど、信号強度が変化した場合は、携帯端末５０が階段やエレベータを通過して別の階に移動したと判断し、表示制御部５１ａは、表示部５９にサブシステム切り替え画面を表示して、サブシステムの切り替えをするかどうかスタッフに確認するようにしてもよい。【００６５】
また、センサボックス４０から監視情報を受信した回数が閾値を超えた場合、スタッフの担当グループの見直しが行われる可能性があることから、監視情報の受信回数が予め定めた回数に到達した時に、表示制御部５１ａは、表示部５９にサブシステム切り替え画面を表示して、サブシステムの切り替えをするかどうかスタッフに確認するようにしてもよい。【００６６】
監視ケア処理部５１ｃは、監視対象者に対する監視に関する所定の情報処理を実行する。具体的には、監視ケア処理部５１ｃは、管理サーバ２０から第２監視情報通信信号を受信した場合に、受信した第２監視情報通信信号に収容された各情報（各データ）に基づき、監視情報を監視情報記憶部に記憶する。また、監視ケア処理部５１ｃは、管理サーバ２０からケア情報通知通信信号を受信した場合に、受信したケア情報通知通信信号に収容された各情報（各データ）に基づき、ケア通知情報をケア通知情報記憶部に記憶する。そして、監視ケア処理部５１ｃは、受信した第２監視情報通信信号やケア情報通知通信信号に収容された各情報に応じた画面を表示部５９に表示し、入力部５８から所定の入力操作を受け付けると、その入力操作に応じた所定の処理を実行する。【００６７】
ナースコール処理部５１ｄは、音入出力部５７等を用い、ナースコール通報通信信号を管理サーバ２０へ送信した送信元のセンサボックス４０との間で、例えばＶｏＩＰによって音声通話を行う。【００６８】
ストリーミング処理部５１ｅは、センサボックス４０から動画の配信を受け、配信を受けた動画をストリーミング再生で表示部５９に表示する。【００６９】
なお、表示制御部５１ａ、設定制御部５１ｂ、監視ケア処理部５１ｃ、ナースコール処理部５１ｄ、ストリーミング処理部５１ｅはハードウェアとして構成してもよいし、コンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録され、実行時に、制御部５１を、表示制御部５１ａ、設定制御部５１ｂ、監視ケア処理部５１ｃ、ナースコール処理部５１ｄ、ストリーミング処理部５１ｅとして機能させるプログラム（特に、制御部５１を、表示制御部５１ａ及び設定制御部５１ｂとして機能させる動作制御プログラム）として構成し、当該プログラムをＣＰＵ５２に実行させるようにしてもよい。【００７０】
［ネットワーク機器］
ルータ６３は、１Ｆネットワーク（ＶＬＡＮ１０：192.168.10.0/23）６１と２Ｆネットワーク（ＶＬＡＮ２０：192.168.20.0/23）６２とを中継する通信機器であり、ＭＡＣ（Media Access Control）アドレスとＩＰ（Internet Protocol）アドレスとポートの対応付けを行うＬ３ＳＷなどである。このルータ６３は、データをネットワーク層で、どのルートを通して転送すべきかを判断するルート選択機能を有している。【００７１】
アクセスポイント６４は、１Ｆネットワーク６１及び２Ｆネットワーク６２に接続され、１Ｆネットワーク６１及び２Ｆネットワーク６２を介して通信される信号（第２監視情報通信信号やケア情報通知通信信号）を無線で出力する機器（無線装置）である。例えば、アクセスポイント６４は、監視情報やその他の情報を無線通信により携帯端末５０との間で受送信することができる。その際、アクセスポイント６４は、１Ｆシステムに配置されると共に１Ｆネットワーク６１に接続される管理サーバ２０やセンサボックス４０から出力された信号を、１Ｆシステム用ＳＳＩＤ（図１のＳＳＩＤ−１Ｆを参照）などの１Ｆシステムに割り当てられたネットワーク識別情報を用いて識別可能に出力し、設定制御部５１ｂによって１Ｆシステム用に設定された（１Ｆシステムに配置され、１Ｆシステムに配置された他の装置とアクセスポイント６４を介して通信可能に設定された）携帯端末５０のみが、出力された信号を受信できるようにする。また、アクセスポイント６４は、２Ｆシステムに配置されると共に２Ｆネットワーク６２に接続される管理サーバ２０やセンサボックス４０から出力された信号を、２Ｆシステム用ＳＳＩＤ（図２のＳＳＩＤ−２Ｆを参照）などの２Ｆシステムに割り当てられたネットワーク識別情報を用いて識別可能に出力し、設定制御部５１ｂによって２Ｆシステム用に設定された（２Ｆシステムに配置され、２Ｆシステムに配置された他の装置とアクセスポイント６４を介して通信可能に設定された）携帯端末５０のみが、出力された信号を受信できるようにする。【００７２】
ＰＢＸ６５は、公衆交換電話網に多数の構内電話機を接続する電話交換機である。本実施例では、監視システム１０の内部の機器と外部の機器との通信を可能にすると共に、通信ネットワークの内部の機器同士（特に、１Ｆシステム用に設定された携帯端末５０と２Ｆシステム用に設定された携帯端末５０）の通信を可能にする。【００７３】
なお、図１乃至図４Ｂは、本実施例の監視システム１０の一例であり、その構成や各装置の制御は適宜変更可能である。例えば、図１では、各階に設置された１００床のベッドを各階に配設されたサブシステムで監視する構成としたが、例えば、各階のエリアが広く、良好な無線通信が困難な場合は、各階を更に複数のエリアに分割し、分割されたエリア毎にサブシステムを配設してもよい。また、図１では、各階のサブシステムに、複数のスタッフがケア情報を記録するためのケア記録端末３０を配置したが、ケア記録端末３０は必須ではなく、省略することができる。【００７４】
次に、上記構成の監視システム１０において、センサボックス４０が監視対象者の所定の行動を画像に基づいて検知し、管理サーバ２０を介して所定の携帯端末５０へ報知する動作について概説する。【００７５】
センサボックス４０は、所定のサンプリング周期で撮像部４７によって撮像対象の画像を生成し、制御部４１（行動検知処理部４１ａ）は、この画像に基づいて監視対象者における所定の行動を検知する行動検知処理を実行する。そして、監視対象者における所定の行動（例えば、起床、離床、転落、転倒）を検知すると、制御部４１（行動検知処理部４１ａ）は、自装置のセンサＩＤ、検知結果、所定の行動の検知に用いられた画像などの監視情報を収容した第１監視情報通信信号を生成し、生成した第１監視情報通信信号を通信Ｉ／Ｆ部４６を介して当該センサボックス４０が配置されたサブシステムの管理サーバ２０へ送信する。【００７６】
管理サーバ２０は、通信Ｉ／Ｆ部２６を介してセンサボックス４０からの第１監視情報通信信号を受信すると、制御部２１（監視処理部２１ａ）は、受信した第１監視情報通信信号に収容された監視情報を監視情報記憶部に記憶し管理する。そして、制御部２１（監視処理部２１ａ）は、受信した第１監視情報通信信号に収容されたセンサＩＤ、検知結果、画像、センサボックス４０の通信アドレスを収容した第２監視情報通信信号を生成し、通信Ｉ／Ｆ部２６を介して、管理サーバ２０が接続されたネットワーク（１Ｆネットワーク６１や２Ｆネットワーク６２）に送信する。そして、１Ｆネットワーク６１及び２Ｆネットワーク６２に接続されたアクセスポイント６４は、受信した第２監視情報通信信号に収容された監視情報を送信したセンサボックス４０が配置されたサブシステムを特定し、このサブシステムに割り当てられたネットワーク識別情報を用いて、受信した第２監視情報通信信号を識別可能に出力する。具体的には、第２監視情報通信信号を送信した管理サーバ２０（すなわち、第１監視情報通信信号を送信したセンサボックス４０）が配置されるサブシステムのＳＳＩＤ（ＳＳＩＤ−１Ｆ又はＳＳＩＤ−２Ｆ）を用いて、第２監視情報通信信号を識別可能に出力する。【００７７】
携帯端末５０は、設定制御部５１ｂによって、予め監視システム１０のサブシステムのうち所定のサブシステム用に設定されており、第２監視情報通信信号を送信した管理サーバ２０（第１監視情報通信信号を送信したセンサボックス４０）が配置されるサブシステム用に設定された携帯端末５０は、設定制御部５１ｂによって設定されたＳＳＩＤ及びパスワードを用いて、アクセスポイント６４から第２監視情報通信信号を受信し、第２監視情報通信信号に収容された監視情報を、所定の監視情報画面で表示する。これにより、携帯端末５０は、あらかじめ選択されたサブシステムに配置されるセンサボックス４０から出力される監視情報を受信し、表示することができる。このような動作によって、監視システム１０は、スタッフの居場所に係わらず、そのときに監視対象者を担当しているスタッフに必要な情報をスタッフの携帯端末５０に通知することができ、スタッフは適切な看護や介護を速やかに実行することができる。【００７８】
なお、上記では、センサボックス４０が第１監視情報通信信号を管理サーバ２０に送信し、管理サーバ２０が第１監視情報通信信号から生成した第２監視情報通信信号を携帯端末５０に送信する構成としたが、センサボックス４０から携帯端末５０に第１監視情報通信信号を送信し、その後、携帯端末５０から管理サーバ２０に第１監視情報通信信号を送信するようにしてもよいし、センサボックス４０から管理サーバ２０及び携帯端末５０に第１監視情報通信信号を送信するようにしてもよい。【００７９】
次に、本実施例の監視システム１０における特徴的な動作について、図５乃至図８に示す運用例を元に説明する。その際、まず、図９のフローチャート図に従って、携帯端末５０ａ、５０ｂ、５０ｃの事前設定を行い、図１０のフローチャート図に従って、各携帯端末５０ａ、５０ｂ、５０ｃを使用するスタッフはログイン処理を行う。具体的には、携帯端末５０ａ、５０ｂ、５０ｃの表示部５９に図１１Ａに示すＯＳ画面７０が表示されている状態で、所定の設定アイコン（図１１Ａでは「ＣＳＳ設定」アイコン７０１）が選択（タッチ）されると（図９のＳ１０１）、制御部５１（表示制御部５１ａ）は、表示部５９に図１１Ｂに示す設定画面７１を表示させる（図９のＳ１０２）。そして、スタッフが設定画面７１を操作して、端末ＩＤやＰＢＸの個別ＩＤ、１Ｆシステム及び２Ｆシステムの管理サーバ２０ａ、２０ｂのアドレス、アクセスポイント６４ａ、６４ｂのＳＳＩＤ、パスワードなどを設定すると、制御部５１（設定制御部５１ｂ）は、上記設定画面７１の設定に基づいて通信Ｉ／Ｆ部５６の通信設定（アクセスポイント６４ａ、６４ｂとの通信設定）を行い（図９のＳ１０３）、通信Ｉ／Ｆ部５６は、アクセスポイント６４ａ、６４ｂとの接続を行う。その後、図１１ＡのＯＳ画面７０で、所定の起動アイコン（図１１Ａに示す「ＣＳＳ」アイコン７０１）が選択（タッチ）されると（図１０のＳ２０１）、制御部５１（表示制御部５１ａ）は、表示部５９に図１２Ａに示すログイン画面７２を表示させる（図１０のＳ２０２）。そして、スタッフがユーザＩＤやパスワードなどをログイン画面７２に入力すると、制御部５１（表示制御部５１ａ）は、ログインを許可するか否かを判断し（図１０のＳ２０３）、ログインを許可する場合は、制御部５１（設定制御部５１ｂ）は監視システム１０のサブシステムのうち所定のサブシステムに配置される他の装置とアクセスポイント６４ａ、６４ｂを介して各種情報を受送信可能にすると共に、制御部５１（表示制御部５１ａ）は表示部５９に図１２Ｂに示すメイン画面７３を表示させる（図１０のＳ２０４）。【００８０】
［１Ｆ入居者のセンサボックスからの発報があった場合］
図５を用いて、１Ｆ入居者を監視するセンサボックス４０ａから発報があった場合の監視システム１０の運用について説明する。なお、携帯端末５０ａ、５０ｂは、制御部５１（設定制御部５１ｂ）により１Ｆシステム用に設定され、携帯端末５０ｃは、制御部５１（設定制御部５１ｂ）により２Ｆシステム用に設定されているものとする。図５に示すように、１Ｆシステムのセンサボックス４０ａ（ここではＳＢ１００）が監視対象者の所定の行動（例えば、起床、離床、転落、転倒）を検知し、第１監視情報通信信号を発報すると、この第１監視情報通信信号は１Ｆシステムの管理サーバ２０ａに送信される。管理サーバ２０ａの制御部２１（監視処理部２１ａ）は、受信した第１監視情報通信信号に含まれる監視情報を監視情報記憶部に記憶し管理すると共に、第１監視情報通信信号から第２監視情報通信信号を生成し、１Ｆシステム及び２Ｆシステムのアクセスポイント６４ａ、６４ｂを介して、第２監視情報通信信号を出力する。その際、第１監視情報通信信号を送信したセンサボックス４０が配置されるサブネットワークのＳＳＩＤ（ここではＳＳＩＤ−１Ｆ）を用いて第２監視情報通信信号を識別可能に出力する。これにより、アクセスポイント６４ａ、６４ｂにより、監視情報などの各種情報が収容された第２監視情報通信信号が、第１監視情報通信信号を送信したセンサボックス４０が配置されるサブシステムのネットワーク識別情報（ここではＳＳＩＤ−１Ｆ）と共に出力され、１Ｆのスタッフが使用している１Ｆシステム用携帯端末５０ａのみならず、２Ｆのスタッフが使用している１Ｆシステム用携帯端末５０ｂにも、第２監視情報通信信号が通知されるため、１Ｆシステム用携帯端末５０ｂを携行して２Ｆに一時的に移動したスタッフも１Ｆの監視対象者の異変に気付くことができる。また、２Ｆのスタッフが使用している２Ｆシステム用携帯端末５０ｃには、第２監視情報通信信号が通知されないため、携帯端末５０への不要な通知を減らしてスタッフの業務の効率化を図ることができる。【００８１】
［２Ｆスタッフが１Ｆに移動し、１Ｆシステムへ切り替える場合］
図６を用いて、２Ｆシステム用に設定されている携帯端末５０ｃを携行する２Ｆスタッフが１Ｆに移動し、携帯端末５０ｃの設定を１Ｆシステム用に切り替える場合の監視システム１０の運用について説明する。図６に示すように、２Ｆのスタッフが携帯端末５０ｃを携行して１Ｆに移動する場合、まず、サブシステムの切り替えを行う。具体的には、図１２Ｂに示すメイン画面７３でスタッフがメニュー７３２を選択すると（図１０のＳ２０５のＹｅｓ）、制御部５１（表示制御部５１ａ）は、表示部５９に図１３Ａに示すメニュー画面７４を表示させる（図１０のＳ２０６）。そして、スタッフがメニュー画面７４でサブシステムの切り替えを選択すると（図１０のＳ２０７のＹｅｓ）、制御部５１（表示制御部５１ａ）は、表示部５９に図１３Ｂに示すサブシステム切り替え画面７４ａを表示させる（図１０のＳ２０８）。そして、スタッフがサブシステム切り替え画面７４ａでサブシステムの切り替えを行うと、制御部５１（設定制御部５１ｂ）は、選択されたサブシステムのネットワーク用のＳＳＩＤ及びパスワードを用いて通信Ｉ／Ｆ部５６の通信設定（アクセスポイント６４ａ、６４ｂとの通信設定）を行って接続先となるネットワークを変更し（図１０のＳ２０９）、通信Ｉ／Ｆ部５６は、アクセスポイント６４との接続を行って、選択されたサブシステムのネットワークに接続された管理サーバ２０との通信を可能にすると共に、このサブシステムに配置されるセンサ装置４０から出力される監視情報などの情報を受信可能にする。そして、制御部５１（表示制御部５１ａ）は、表示部５９に図１３Ｃに示すメニュー画面７４を再び表示させる。例えば、スタッフが２Ｆシステムにおいて使用していた携帯端末５０ｃの制御部５１（表示制御部５１ａ）により表示部５９に表示されるサブシステム切り替え画面７４ａで１Ｆシステムに切り替えた場合、制御部５１（設定制御部５１ｂ）により通信設定が自動的に変更され（自動的に２Ｆシステムからのログアウト、１Ｆシステムのネットワークへの切り替え、１Ｆシステムへのログインが行われ）、携帯端末５０ｃを１Ｆネットワーク６１に接続することができ、１Ｆシステム用の携帯端末５０として使用することができる。このように使用するサブシステム切り替えることにより、スタッフは自在にサブシステム間を行き来することができ、スタッフの業務の効率化を図ることができる。【００８２】
［スタッフ間通話を行う場合］
図７を用いて、スタッフの間で通話を行う場合の監視システム１０の運用について説明する。なお、携帯端末５０ａ、５０ｂは、制御部５１（設定制御部５１ｂ）により１Ｆシステム用に設定され、携帯端末５０ｃは、制御部５１（設定制御部５１ｂ）により２Ｆシステム用に設定されているものとする。図７に示すように、スタッフ間通信（ここでは２Ｆスタッフから１Ｆスタッフに発信）を行う場合、スタッフが、携行する携帯端末５０ｃの表示部５９に表示された図１２Ｂに示すメイン画面７３で通話マーク７３１を選択すると、制御部５１（表示制御部５１ａ）によって図１４Ａに示す通話設定画面７５が表示部５９に表示される。そして、スタッフが通話設定画面７５に表示される一覧の中から通話したいユーザを選択すると、制御部５１（表示制御部５１ａ）によって図１４Ｂに示す発信画面７５ａが表示部５９に表示され、スタッフが発信ボタンをタッチすると、制御部５１（表示制御部５１ａ）によって図１４Ｃに示すＰＢＸアプリケーションのＰＢＸ発信画面７６ａが表示部５９に表示され、発信処理が行われる。例えば、２Ｆスタッフが携行する携帯端末５０ｃを用いて１Ｆスタッフが携行する携帯端末５０ａを選択して発信すると、呼び出し情報が２Ｆのアクセスポイント６４ｂを介して２Ｆネットワーク６２に送信され、ルータ６３で１Ｆネットワーク６１に転送され、１Ｆネットワーク６１に接続されたＰＢＸ６５に到達する。ＰＢＸ６５は、接続相手の携帯端末５０ａを特定し、呼び出し情報を１Ｆのアクセスポイント６４ａを介してその携帯端末５０ａに送信する。携帯端末５０ａでは、図１５Ａに示すメイン画面７３が表示部５９に表示されている状態で呼び出し情報を受信すると、制御部５１（表示制御部５１ａ）によって図１５Ｂに示すＰＢＸ着信画面７６ｂが表示部５９に表示され、スタッフが応答ボタンをタッチすると、制御部５１（表示制御部５１ａ）によって図１５Ｃに示すＰＢＸ通話画面７６ｃが表示部５９に表示され、携帯端末５０ｃとの通信が可能になる。このように、ルータ６３でネットワークを切り替えることにより、１Ｆネットワーク６１と２Ｆネットワーク６２との間でＰＢＸ６５を使用した通話が可能となり、複数のネットワークが混在する構成においても、既存のＰＢＸ６５を使用した通話を実現することができる。【００８３】
なお、ここでは、図１４Ａに示す通話設定画面７５にユーザ一覧が表示され、スタッフが一覧の中から通話したユーザを選択したが、例えば、スタッフが図１６Ａに示す通話設定画面７５で履歴ボタン７５１をタッチすると、制御部５１（表示制御部５１ａ）によって表示部５９の表示が図１６Ｂに示すＰＢＸメニュー画面７６ｄに切り替わり、ＰＢＸメニュー画面７６ｄで履歴ボタン７６１をタッチすると、制御部５１（表示制御部５１ａ）によって図１６Ｃに示すＰＢＸ履歴画面７６ｅが表示部５９に表示され、スタッフがＰＢＸ履歴画面７６ｅで履歴の中からユーザを選択するようにしてもよい。また、ここでは、２Ｆスタッフから１Ｆスタッフに発信する場合を示したが、１Ｆスタッフから２Ｆスタッフに発信する場合も同様である。また、１Ｆスタッフ同士又は２Ｆスタッフ同士で通話を行う場合は、ＰＢＸ６５を使用して通話してもよいし、ＶｏＩＰを使用して通話してもよい。【００８４】
［介護記録の記録・閲覧を行う場合］
図８に示すように、例えば、１Ｆに１Ｆシステム用に設定された携帯端末５０ａと２Ｆシステム用に設定された携帯端末５０ｃとがあり、２Ｆに２Ｆシステム用に設定された携帯端末５０ｂがある場合、１Ｆシステム用に設定された携帯端末５０ａは、１ＦシステムのＳＳＩＤ及びパスワードを用い、１Ｆのアクセスポイント６４ａを介して１Ｆシステムの管理サーバ２０ａやケア記録端末３０ａに接続することができる。また、２Ｆシステム用に設定された携帯端末５０ｂは、２ＦシステムのＳＳＩＤ及びパスワードを用い、２Ｆのアクセスポイント６４ｂを介して２Ｆシステムの管理サーバ２０ｂやケア記録端末３０ｂに接続することができると共に、１Ｆにある２Ｆシステム用携帯端末５０ｃも、２ＦシステムのＳＳＩＤ及びパスワードを用い、１Ｆのアクセスポイント６４ａ及びルータ６３を介して２Ｆシステムの管理サーバ２０ｂやケア記録端末３０ｂに接続することができる。このように、各スタッフはどのサブシステム内にいても、自身が属するサブシステムの管理サーバ２０やケア記録端末３０に接続することができるため、スタッフの業務の効率化を図ることができる。【００８５】
以上説明したように、各々のエリア（グループ）の監視対象者を監視する複数のサブシステムを組み合わせ、１つの監視システム１０として運用する際に、以下の動作制御を行う。すなわち、施設の監視対象者の所定の行動を検知して監視情報を出力するセンサ装置４０と、監視情報を管理する管理サーバ２０と、施設のスタッフが携行する携帯端末５０と、無線通信によって監視情報を携帯端末に送信する無線装置と、が通信ネットワークで接続されたサブシステムが、複数組み合わせて構成される監視システムにおいて、各々のサブシステムに配置されるアクセスポイント６４などの無線装置は、無線通信によって監視情報などの各種情報を施設のスタッフが携行する携帯端末に送信する。この無線装置は、複数のサブシステムの通信ネットワークに接続され、監視情報などの各種情報を発信した装置（管理サーバ２０やセンサボックス４０）が属するサブシステムに割り当てられたネットワーク識別情報（例えば、当該サブシステムのネットワーク用のＳＳＩＤ）を用いて、当該情報を識別可能に出力する。そして、各スタッフが携行する携帯端末５０は、サブシステムを選択可能に構成され、スタッフにより選択されたサブシステムのネットワーク識別情報に基づいてアクセスポイント６４などの無線装置と通信し、選択されたサブシステムに配置されるセンサボックス４０などの装置から出力される監視情報などの情報を受信する。具体的には、携帯端末５０は、表示部５９にサブシステムの切り替え画面を表示させ、この切り替え画面で選択されたサブシステムのＳＳＩＤ（ネットワーク識別情報）及びパスワードに基づいて、無線装置との通信設定を行い、自身が属するサブシステム（切り替え画面で選択されたサブシステム）に配置される管理サーバ２０やセンサボックス４０から送信される監視情報などの各種情報を受信可能にする。【００８６】
これにより、グループを管理する認証サーバを監視システム１０に設ける必要がないため、システムの構成や制御が複雑になったり、トラフィックが増大して通信が遅延したりすることなく、多床の施設に適した監視システム１０の構築が可能となる。また、各スタッフは、どのエリアにいても、自身が担当するエリア（グループ）からの通知のみを携帯端末５０を用いて受け取ることができるため、スタッフの業務の効率化を図ることができる。【００８７】
なお、本発明は上記実施例に限定されるものではなく、本発明の趣旨を逸脱しない限りにおいて、その構成や制御は適宜変更可能である。【００８８】
例えば、上記実施例では、１Ｆシステムと２Ｆシステムの２つのサブシステムを組み合わせて監視システム１０を構築する場合について説明したが、３つ以上のサブシステムを組み合わせて監視システム１０を構築する場合に対しても、本発明の動作制御方法を同様に適用することができる。
【産業上の利用可能性】
【００８９】
本発明は、要介護者や要看護者などの監視対象者の様子を監視する監視システム、当該監視システムにおける動作制御方法、当該監視システムで利用される携帯端末で動作する動作制御プログラム及び当該制御プログラムを記録した記録媒体に利用可能である。
【符号の説明】
【００９０】
１０  監視システム
２０、２０ａ、２０ｂ  管理サーバ
２１  制御部
２１ａ  監視処理部
２１ｂ  ケア情報通知処理部
２２  ＣＰＵ
２３  ＲＯＭ
２４  ＲＡＭ
２５  記憶部
２６  通信Ｉ／Ｆ部
３０、３０ａ、３０ｂ  ケア記録端末
４０、４０ａ、４０ｂ  センサボックス
４１  制御部
４１ａ  行動検知処理部
４１ｂ  ナースコール処理部
４１ｃ  ストリーミング処理部
４２  ＣＰＵ
４３  ＲＯＭ
４４  ＲＡＭ
４５  記憶部
４６  通信Ｉ／Ｆ部
４７  撮像部
４８  音入出力部
４９  ナースコール受付操作部
５０、５０ａ、５０ｂ、５０ｃ  携帯端末
５１  制御部
５１ａ  表示制御部
５１ｂ  設定制御部
５１ｃ  監視ケア処理部
５１ｄ  ナースコール処理部
５１ｅ  ストリーミング処理部
５２  ＣＰＵ
５３  ＲＯＭ
５４  ＲＡＭ
５５  記憶部
５６  通信Ｉ／Ｆ部
５７  音入出力部
５８  入力部
５９  表示部
６１  １Ｆネットワーク
６２  ２Ｆネットワーク
６３  ルータ
６４  アクセスポイント
６５  ＰＢＸ
７０  ＯＳ画面
７１  設定画面
７２  ログイン画面
７３  メイン画面
７４  メニュー画面
７４ａ  サブシステム切り替え画面
７５  通話設定画面
７５ａ  発信画面
７６ａ  ＰＢＸ発信画面
７６ｂ  ＰＢＸ着信画面
７６ｃ  ＰＢＸ通話画面
７６ｄ  ＰＢＸメニュー画面
７６ｅ  ＰＢＸ履歴画面
【図１】
2019012808.tif 000003
【図２Ａ】
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【図２Ｂ】
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【図３Ａ】
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【図３Ｂ】
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【図４Ａ】
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【図４Ｂ】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
2019012808.tif 000014
【図１０】
2019012808.tif 000015
【図１１Ａ】
2019012808.tif 000016
【図１１Ｂ】
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【図１２Ａ】
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【図１２Ｂ】
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【図１３Ａ】
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【図１３Ｂ】
2019012808.tif 000021
【図１３Ｃ】
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【図１４Ａ】
2019012808.tif 000023
【図１４Ｂ】
2019012808.tif 000024
【図１４Ｃ】
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【図１５Ａ】
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【図１５Ｂ】
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【図１５Ｃ】
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【図１６Ａ】
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【図１６Ｂ】
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【図１６Ｃ】
2019012808.tif 000031
【国際調査報告】
2019012808.tif 000032
2019012808.tif 000033
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