(57)【要約】  支援者の負担の軽減を図ることができる生活支援システム、生活支援方法及びプログラムを提供することを目的とする。生活支援システム（１００）は、被支援者（９１）が使用する第１端末（１）と、各々を支援者（９２）が使用する複数台の第２端末（２）と、を備える。第１端末（１）と複数台の第２端末（２）とは互いに通信可能に構成されている。第１端末（１）は、被支援者（９１）の行動予定を表すスケジュール情報を提示する第１提示部を有する。複数台の第２端末（２）の各々は、スケジュール情報が入力される入力部と、入力部にて入力されたスケジュール情報を提示する第２提示部と、を有する。
2018211895.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
被支援者が使用する第１端末と、
各々を支援者が使用する複数台の第２端末と、を備え、
前記第１端末と前記複数台の第２端末とは互いに通信可能に構成されており、
前記第１端末は、前記被支援者の行動予定を表すスケジュール情報を提示する第１提示部を有し、
前記複数台の第２端末の各々は、前記スケジュール情報が入力される入力部と、前記入力部にて入力された前記スケジュール情報を提示する第２提示部と、を有する
生活支援システム。
【請求項２】
前記複数台の第２端末の各々は、前記入力部に入力された前記スケジュール情報に対応して前記第１端末が受け付けた操作の結果を表す操作情報を提示する操作提示部を更に有する
請求項１に記載の生活支援システム。
【請求項３】
前記操作提示部は、前記操作情報の内容によって提示の態様を変更するように構成されている
請求項２に記載の生活支援システム。
【請求項４】
前記スケジュール情報が予定時刻を含む場合において、前記スケジュール情報について前記第１端末が操作を受け付けない状態のまま、現在時刻が前記予定時刻に基づいて規定される報知時刻になると、前記第２端末にて報知を行うように構成されている
請求項２又は３に記載の生活支援システム。
【請求項５】
前記複数台の第２端末のうちの一の第２端末は、前記一の第２端末で入力された前記スケジュール情報に加えて、他の第２端末で入力された特定のスケジュール情報を前記第２提示部にて提示可能に構成されており、
前記特定のスケジュール情報は、前記複数台の第２端末の各々について設定される
請求項１〜４のいずれか１項に記載の生活支援システム。
【請求項６】
前記スケジュール情報は行動の種別を含んでおり、
前記複数台の第２端末の各々は、前記スケジュール情報における前記行動の種別ごとに、前記特定のスケジュール情報を設定可能である
請求項５に記載の生活支援システム。
【請求項７】
前記被支援者は複数であって、
前記複数台の第２端末の各々は、前記被支援者ごとに、前記特定のスケジュール情報を設定可能である
請求項５又は６に記載の生活支援システム。
【請求項８】
前記第１端末は、少なくとも当日の日付及び当日に対応する前記スケジュール情報の有無を表示する表示器を有する
請求項１〜７のいずれか１項に記載の生活支援システム。
【請求項９】
前記スケジュール情報が予定時刻を含む場合において、現在時刻が前記予定時刻に基づいて規定される通知時刻になると、前記第１端末にて前記スケジュール情報の提示を行い、かつ前記スケジュール情報の確認済みの入力を前記第１端末にて受け付けるように構成されている
請求項１〜８のいずれか１項に記載の生活支援システム。
【請求項１０】
前記スケジュール情報に対する前記被支援者の行動に関する情報を、履歴情報として記憶する記憶部を更に備える
請求項１〜９のいずれか１項に記載の生活支援システム。
【請求項１１】
前記履歴情報に基づいて前記被支援者の状態を表す状態情報を出力する状態出力部を更に備える
請求項１０に記載の生活支援システム。
【請求項１２】
前記状態出力部は、前記状態情報として、前記被支援者の状態に応じたリコメンド情報を出力するように構成されている
請求項１１に記載の生活支援システム。
【請求項１３】
前記第２端末から前記第１端末に送信される前記スケジュール情報は、前記第２端末で撮像された撮像画像を含む
請求項１〜１２のいずれか１項に記載の生活支援システム。
【請求項１４】
被支援者が使用する第１端末にて、前記被支援者の行動予定を表すスケジュール情報を提示する第１提示処理と、
前記第１端末と通信可能であって各々を支援者が使用する複数台の第２端末の各々にて、前記スケジュール情報が入力される入力処理と、前記入力処理にて入力された前記スケジュール情報を提示する第２提示処理と、
を有する生活支援方法。
【請求項１５】
コンピュータシステムに、
被支援者が使用する第１端末にて、前記被支援者の行動予定を表すスケジュール情報を提示する第１提示処理と、
前記第１端末と通信可能であって各々を支援者が使用する複数台の第２端末の各々にて、前記スケジュール情報が入力される入力処理と、前記入力処理にて入力された前記スケジュール情報を提示する第２提示処理と、
を実行させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本開示は、一般に生活支援システム、生活支援方法及びプログラムに関し、より詳細には、支援者による被支援者の生活の支援を補助するための生活支援システム、生活支援方法及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、認知機能が低下した人などを被支援者（対象者）として、被支援者の認知機能を支援するためのシステムが提案されている（例えば特許文献１参照）。【０００３】
特許文献１に記載のシステム（認知機能支援システム）は、被支援者によって使用される第１装置と、被支援者を支援する支援者（介護者）によって使用される第２装置と、を備える。第２装置は、第２装置の入力部から入力された認知状態情報をもとに、第１装置の提示部に提示させる項目を決定する。【０００４】
特許文献１に記載のシステムでは、１人の支援者によって被支援者の生活を支援することになるため、被支援者の状態によっては、支援者に過度の負担がかかる可能性がある。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２０１７−５９０３９号公報
【発明の概要】
【０００６】
本開示は上記事由に鑑みてなされており、支援者の負担の軽減を図ることができる生活支援システム、生活支援方法及びプログラムを提供することを目的とする。
【０００７】
本開示の一態様に係る生活支援システムは、被支援者が使用する第１端末と、各々を支援者が使用する複数台の第２端末と、を備える。前記第１端末と前記複数台の第２端末とは互いに通信可能に構成されている。前記第１端末は、前記被支援者の行動予定を表すスケジュール情報を提示する第１提示部を有する。前記複数台の第２端末の各々は、前記スケジュール情報が入力される入力部と、前記入力部にて入力された前記スケジュール情報を提示する第２提示部と、を有する。
【０００８】
本開示の一態様に係る生活支援方法は、第１提示処理と、入力処理と、第２提示処理と、を有する。前記第１提示処理は、被支援者が使用する第１端末にて、前記被支援者の行動予定を表すスケジュール情報を提示する処理である。前記入力処理は、前記第１端末と通信可能であって各々を支援者が使用する複数台の第２端末の各々にて、前記スケジュール情報が入力される処理である。前記第２提示処理は、前記入力処理にて入力された前記スケジュール情報を提示する処理である。
【０００９】
本開示の一態様に係るプログラムは、コンピュータシステムに、第１提示処理と、入力処理と、第２提示処理と、を実行させるためのプログラムである。前記第１提示処理は、被支援者が使用する第１端末にて、前記被支援者の行動予定を表すスケジュール情報を提示する処理である。前記入力処理は、前記第１端末と通信可能であって各々を支援者が使用する複数台の第２端末の各々にて、前記スケジュール情報が入力される処理である。前記第２提示処理は、前記入力処理にて入力された前記スケジュール情報を提示する処理である。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
【図１】図１は、実施形態１に係る生活支援システムを示すシステム構成図である。
【図２】図２は、同上の生活支援システムを示すブロック図である。
【図３】図３Ａ〜図３Ｃは、同上の生活支援システムにおける第１端末の動作例を示す説明図である。
【図４】図４Ａ〜図４Ｄは、同上の生活支援システムにおける第１端末の動作例を示す説明図である。
【図５】図５Ａ〜図５Ｃは、同上の生活支援システムにおける第１端末の変形例を示す概略図である。
【図６】図６は、実施形態２に係る生活支援システムを示すシステム構成図である。
【発明を実施するための形態】
【００１１】
（実施形態１）
（１）概要
本実施形態に係る生活支援システム１００は、図１に示すように、被支援者９１及び複数の支援者９２に使用されることにより、複数の支援者９２による被支援者９１の生活の支援を補助するためのシステムである。すなわち、生活支援システム１００は、被支援者９１の自立した生活を支援し、また支援者９２の負担を軽減するためのシステムである。
【００１２】
本開示でいう「被支援者」は、生活支援システム１００を使用して支援される者を意味する。したがって、「被支援者」は、例えば、介護の分野における「要支援者」又は「要介護者」に限らず、「要支援者」又は「要介護者」であってもよいし、「要支援者」及び「要介護者」以外の者であってもよい。同様に、本開示でいう「支援者」は、生活支援システム１００を使用して支援する者を意味する。複数の支援者９２を区別する場合には、各支援者を、支援者９２ａ、支援者９２ｂ、支援者９２ｃ…のように表して区別することがある。また、例えば、被支援者９１の家族のように２人以上のグループで被支援者９１の生活を支援する場合、「支援者９２」は、グループに含まれる１人の者を指すこともあり、グループに含まれる２人以上（全員も含む）の者を指すこともある。
【００１３】
本実施形態では、一例として、加齢により認知機能がやや低下した軽度認知障害（ＭＣＩ：Mild Cognitive Impairment）の高齢者であって、１人でも自立した日常生活を送ることができる者を、被支援者９１とする場合について説明する。本実施形態では、被支援者９１が１人で住んでいる状況において、例えば、被支援者９１とは離れて暮らす被支援者９１の家族、及び被支援者９１の住む地域の地域支援者等が支援者９２となる場合を想定する。地域支援者は、例えば、ケアマネジャー、地域包括支援センターの職員、看護師、薬剤師、生活相談員、ヘルパー、民生委員及び自治会ボランティア等である。また、本実施形態では、１人の被支援者９１を複数の支援者９２が支援する場合を想定する。
【００１４】
生活支援システム１００は、被支援者９１が使用する第１端末１と、各々を支援者９２が使用する複数台の第２端末２と、を備える。第１端末１と複数台の第２端末２とは、互いに通信可能に構成されている。生活支援システム１００は、基本的な機能として、第２端末２で入力されたスケジュール情報を、第１端末１にて提示する機能を有する。本開示でいう「スケジュール情報」は、例えば、服薬、通院、食事、入浴及び各種のイベント等、被支援者９１が予定している行動、つまり被支援者９１の行動予定を表す情報である。本開示でいう「イベント」には、例えば、茶話会、旅行、買物、自治会の集会及びピクニック等が含まれる。スケジュール情報としては、被支援者９１が予定している行動を実施すべき時刻を表す予定時刻を含む情報もあれば、予定時刻を含まない情報もある。
【００１５】
ここにおいて、生活支援システム１００では、複数台の第２端末２の各々で入力されたスケジュール情報は、第１端末１、及び複数台の第２端末２のうちのスケジュール情報が入力された第２端末２にて提示可能である。すなわち、いずれかの第２端末２にて入力されたスケジュール情報については、第１端末１だけでなく、少なくとも、このスケジュール情報の入力が行われた第２端末２でも提示可能である。例えば、複数台の第２端末２のうち、支援者９２ａが使用する第２端末２ａにて入力されたスケジュール情報は、第１端末１と、第２端末２ａとの両方で提示可能となる。また、スケジュール情報が所定の許可条件を満たす特定のスケジュール情報である場合には、一の第２端末２にて入力されたスケジュール情報であっても、他の第２端末２において提示可能である。許可条件について詳しくは、「（３．４）パーミッション機能」の欄で説明する。
【００１６】
上述したような構成の生活支援システム１００によれば、例えば、被支援者９１の家族、及び被支援者９１の住む地域の地域支援者等からなる複数の支援者９２が入力したスケジュール情報を、被支援者９１に通知することが可能となる。そのため、例えば、服薬及び通院等の被支援者９１がとるべき特定の行動を表すスケジュール情報を、複数の支援者９２のいずれかが第２端末２にて入力することにより、被支援者９１に対して特定の行動を促すことができる。しかも、複数台の第２端末２の各々で入力されたスケジュール情報は、少なくとも、第１端末１、及び複数台の第２端末２のうちのスケジュール情報が入力された第２端末２にて提示可能である。
【００１７】
したがって、被支援者９１が、自らとるべき特定の行動を忘れた場合でも、被支援者９１とは別に暮らす複数の支援者９２のいずれかから特定の行動が促されることになり、被支援者９１が特定の行動を実施しない事態の発生を抑制できる。そのため、１人の被支援者９１の生活を、例えば、被支援者９１の家族、及び被支援者９１の住む地域の地域支援者等からなる複数の支援者９２が、互いに協力して支援することができる。よって、生活支援システム１００によれば、被支援者９１の自立した生活を支援し、また支援者９２の負担を軽減することができる。
【００１８】
本実施形態に係る生活支援システム１００は、例えば、コンピュータシステムにて実現される。コンピュータシステムは、第１端末１及び複数台の第２端末２を備えている。第１端末１と複数台の第２端末２とは、例えば、インターネット等のネットワーク４を介して接続されている。図１の例では、生活支援システム１００は、ネットワーク４に接続されたサーバ３を更に備えている。ただし、サーバ３は、生活支援システム１００に必須の構成ではない。
【００１９】
第１端末１は、被支援者９１に対応付けて登録されている。具体的には、例えば、被支援者９１に固有の被支援者情報と第１端末１に固有の識別情報とが、互いに対応付けられてサーバ３に記憶されている。１人の被支援者９１に対応付けて登録される第１端末１は、１台であってもよいし、複数台であってもよい。図１の例では、住宅９０に住む被支援者９１が所有するスマートフォンが、第１端末１として用いられる。
【００２０】
第２端末２は、支援者９２に対応付けて登録されている。具体的には、例えば、支援者９２に固有の支援者情報と第２端末２に固有の識別情報とが、互いに対応付けられてサーバ３に記憶されている。１人の支援者９２に対応付けて登録される第２端末２は、１台であってもよいし、複数台であってもよい。図１の例では、複数の支援者９２の各々が所有するタブレット端末が、第２端末２として用いられる。複数の支援者９２が使用する第２端末２を区別する場合には、各第２端末を、第２端末２ａ、第２端末２ｂ、第２端末２ｃ…のように表して区別することがある。
【００２１】
（２）構成
次に、本実施形態に係る生活支援システム１００の構成について、図１及び図２を参照して説明する。生活支援システム１００は、上述したように第１端末１と、複数台の第２端末２と、を備えている。また、本実施形態では、生活支援システム１００は、インターネット等のネットワーク４に接続されたサーバ３を更に備えている。サーバ３は、生活支援システム１００に必須の構成ではないが、以下では、サーバ３についても、生活支援システム１００の構成要素に含まれることとして説明する。
【００２２】
（２．１）第１端末及び第２端末
第１端末１及び複数台の第２端末２の各々は、ユーザの操作を受け付ける機能、及びユーザに情報を提示（表示）する機能を有する端末である。第１端末１及び複数台の第２端末２の各々は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）及びメモリを有するコンピュータを主構成とする。本実施形態では、一例として、第１端末１及び複数台の第２端末２の各々は、スマートフォン又はタブレット端末等の携帯情報端末であることとして説明する。
【００２３】
第１端末１は、コンピュータを主構成とする第１処理部１０を有している。第１処理部１０は、第１入力部１１及び第１提示部１２の機能を有している。第１端末１は、専用のアプリケーションソフトをインストールし、このアプリケーションソフトを起動することにより、第１処理部１０を、少なくとも第１入力部１１及び第１提示部１２として機能させる。また、第１端末１は、第１処理部１０の他に、少なくとも、第１通信部１３、第１表示器１４、第１操作部１５及び第１記憶部１６を有している。
【００２４】
第１通信部１３は、ネットワーク４に接続されることにより、サーバ３との間で、ネットワーク４を介して双方向の通信を行う。ここでは、第１端末１は、スマートフォン又はタブレット端末等の携帯情報端末であるから、例えば、電波を媒体とする無線通信により、ルータ等を介してネットワーク４に接続される。第１通信部１３の通信方式は、例えば、Ｗｉ−Ｆｉ（登録商標）及び免許を必要としない小電力無線（特定小電力無線）等の無線通信である。この種の小電力無線については、用途等に応じて使用する周波数帯域及び空中線電力などの仕様が各国で規定されている。日本国においては、９２０ＭＨｚ帯又は４２０ＭＨｚ帯の電波を使用する小電力無線が規定されている。
【００２５】
また、本実施形態では、第１通信部１３は、住宅９０の外部においても、例えば、通信事業者が提供する携帯電話網（キャリア網）又は公衆無線ＬＡＮ（Local Area Network）を介してネットワーク４に接続される。携帯電話網には、例えば、３Ｇ（第３世代）回線、ＬＴＥ（Long Term Evolution）回線等がある。そのため、第１端末１は、住宅９０の内と外とのいずれにおいても、ネットワーク４を介してサーバ３と通信可能である。
【００２６】
第１表示器１４は、ユーザに情報を提示するための画面を表示するように構成される。本開示でいう「画面」は、第１表示器１４に映し出される像（画像等）である。第１表示器１４は、例えば、液晶ディスプレイ、有機ＥＬ（Electro Luminescence）ディスプレイ等の画像表示装置により実現される。第１操作部１５は、人（ユーザ）の操作を受け付ける機能を有している。本実施形態では、第１端末１はタッチパネルディスプレイを搭載しており、タッチパネルディスプレイが第１表示器１４及び第１操作部１５として機能する。そのため、第１端末１は、第１表示器１４に表示される各画面上でのボタン等のオブジェクトの操作（タップ、スワイプ、ドラッグ等）が第１操作部１５で検出されることをもって、ボタン等のオブジェクトが操作されたことと判断する。つまり、第１表示器１４及び第１操作部１５は、各種の表示に加えて、被支援者９１からの操作入力を受け付けるユーザインタフェースとして機能する。ただし、第１操作部１５は、タッチパネルディスプレイに限らず、例えば、キーボード、ポインティングデバイス、又はメカニカルなスイッチ等であってもよい。
【００２７】
第１記憶部１６は、例えば、ＥＥＰＲＯＭ（Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory）のような書き換え可能な不揮発性メモリを含む。第１記憶部１６には、例えば、スケジュール情報等の種々の情報が記憶される。
【００２８】
第１通信部１３、第１表示器１４、第１操作部１５及び第１記憶部１６は、第１処理部１０に接続されている。第１処理部１０における第１入力部１１は、第１操作部１５が受け付けた操作に対応する電気信号を、操作信号として第１操作部１５から取得する。第１提示部１２は、第１表示器１４に映像信号を出力することにより、第１表示器１４を制御して任意の画面を第１表示器１４に表示させる。また、第１処理部１０では、第１記憶部１６への情報の書き込み、及び第１記憶部１６に記憶されている情報の読み出しが可能になる。
【００２９】
これにより、第１通信部１３にてサーバ３との間で授受される情報は、第１処理部１０に入力又は第１処理部１０から出力されることになる。また、第１表示器１４は、第１処理部１０から出力される映像信号に従って画面を表示でき、第１操作部１５が受け付けた操作に対応する電気信号は、第１処理部１０に入力されることになる。そのため、第１端末１は、例えば、第１操作部１５が受け付けた操作に応じて第１表示器１４に表示させる画面を変化させたり、第１操作部１５が受け付けた操作に応じてサーバ３に信号を送信したりすることが可能である。
【００３０】
複数台の第２端末２の各々は、基本的には、第１端末１と同様の構成を有している。すなわち、複数台の第２端末２の各々は、コンピュータを主構成とする第２処理部２０を有している。第２処理部２０は、第２入力部２１及び第２提示部２２の機能を有している。また、第２処理部２０は、操作提示部２７の機能を更に有している。第２端末２は、専用のアプリケーションソフトをインストールし、このアプリケーションソフトを起動することにより、第２処理部２０を、少なくとも第２入力部２１、第２提示部２２及び操作提示部２７として機能させる。また、第２端末２は、第２処理部２０の他に、少なくとも、第２通信部２３、第２表示器２４、第２操作部２５及び第２記憶部２６を有している。第２入力部２１、第２提示部２２、第２通信部２３、第２表示器２４、第２操作部２５及び第２記憶部２６は、それぞれ第１入力部１１、第１提示部１２、第１通信部１３、第１表示器１４、第１操作部１５及び第１記憶部１６に相当する。
【００３１】
そのため、第１端末１及び複数台の第２端末２は、いずれもネットワーク４を介してサーバ３と通信可能である。したがって、第１端末１と、複数台の第２端末２の各々とは、サーバ３経由で間接的に通信可能となる。例えば、第２端末２の第２入力部２１に入力された情報が、サーバ３を介して第１端末１に送信されることで、第１端末１の第１提示部１２にて提示可能となる。操作提示部２７の機能については、「（３．５）インタラクション機能」の欄で詳しく説明する。
【００３２】
ところで、第１端末１と第２端末２とでは、各端末を使用する主体が異なっており、第１端末１については被支援者９１が使用し、第２端末２については支援者９２が使用する。そのため、第１端末１と第２端末２とでは、インストールするアプリケーションソフトが異なっており、例えば、第１入力部１１と第２入力部２１とでは機能が異なり、第１提示部１２と第２提示部２２とでは機能が異なる。そのため、第１端末１と第２端末２とでは、第１操作部１５又は第２操作部２５が受け付けた操作に対する動作が異なり、また、第１表示器１４又は第２表示器２４に表示される画面も異なる。
【００３３】
（２．２）サーバ
サーバ３は、ＣＰＵ及びメモリを有するコンピュータを主構成とする。サーバ３は、ネットワーク４を介して第１端末１との間で様々な情報を授受したり、ネットワーク４を介して第２端末２との間で様々な情報を授受したりする。
【００３４】
サーバ３は、図２に示すように、コンピュータを主構成とする第３処理部３０を有している。第３処理部３０は、情報取得部３１、登録部３２、判断部３３、位置取得部３４、時刻取得部３５、状態出力部３６及び通知部３７の機能を有している。サーバ３は、専用のアプリケーションソフトをインストールし、アプリケーションソフトを起動することにより、第３処理部３０を、情報取得部３１、登録部３２、判断部３３、位置取得部３４、時刻取得部３５、状態出力部３６及び通知部３７として機能させる。また、サーバ３は、第３処理部３０の他に、少なくとも、第３通信部３８及び第３記憶部３９を有している。
【００３５】
第３通信部３８は、ネットワーク４に接続されることにより、第１端末１及び第２端末２との間で、ネットワーク４を介して双方向の通信を行う。サーバ３は、例えば、有線通信によりネットワーク４に接続される。
【００３６】
第３記憶部３９は、例えば、ＥＥＰＲＯＭのような書き換え可能な不揮発性メモリを含む。第３記憶部３９には、例えば、被支援者９１に固有の被支援者情報と第１端末１に固有の識別情報とが、互いに対応付けられて記憶されている。第３記憶部３９には、支援者９２に固有の支援者情報と第２端末２に固有の識別情報とが、互いに対応付けられて記憶されている。さらに、第３記憶部３９には、第１端末１に固有の識別情報と第２端末２に固有の識別情報とが、互いに対応付けられて記憶されている。ここでは、１台の第１端末１に対して複数台の第２端末２が対応付けられている。また、第３記憶部３９には、例えば、スケジュール情報、後述する履歴情報及び権限情報等の種々の情報も記憶される。
【００３７】
第３通信部３８及び第３記憶部３９は、第３処理部３０に接続されている。これにより、第３通信部３８にて第１端末１又は第２端末２との間で授受される情報は、第３処理部３０に入力又は第３処理部３０から出力されることになる。また、第３処理部３０では、第３記憶部３９への情報の書き込み、及び第３記憶部３９に記憶されている情報の読み出しが可能になる。
【００３８】
情報取得部３１は、被支援者９１の行動予定を表すスケジュール情報を第２端末２から取得する。さらに、情報取得部３１は、第１端末１で入力される操作情報を第１端末１から取得する。本開示でいう「操作情報」は、スケジュール情報に対応して第１操作部１５が受け付けた操作の結果を表す情報である。
【００３９】
登録部３２は、情報取得部３１が取得したスケジュール情報を第３記憶部３９に書き込むことにより、スケジュール情報の登録を行う。また、登録部３２は、第３記憶部３９に記憶されているスケジュール情報の削除又は変更等を行うことにより、登録済みのスケジュール情報を更新する。
【００４０】
判断部３３は、種々の判断を行う。一例として、判断部３３は、情報取得部３１が取得した操作情報等に基づいて、被支援者９１の状態の判断を行う。
【００４１】
位置取得部３４は、第１端末１の現在位置を表す位置情報を取得する。一例として、位置取得部３４は、第１端末１に設けられているジャイロセンサ及びＧＰＳ（Global Positioning System）等の出力を用いて、第１端末１の現在位置を特定する。
【００４２】
時刻取得部３５は、現在時刻（日付を含む）を表す時刻情報を取得する。一例として、時刻取得部３５は、ＮＴＰ（Network Time Protocol）サーバにアクセスすることにより、現在時刻を特定する。
【００４３】
状態出力部３６は、判断部３３で判断された被支援者９１の状態を表す状態情報を出力する。一例として、状態出力部３６は、状態情報を第２端末２に出力することにより、第２端末２を使用している支援者９２に対して、被支援者９１の状態を通知する。
【００４４】
通知部３７は、第１端末１又は第２端末２に種々の通知を実行させる。一例として、通知部３７は、スケジュール情報で表される被支援者９１の行動予定の予定時刻、又は予定時刻の所定時間前になると、プッシュ通知により第１端末１にて通知を実行させる。
【００４５】
（３）動作
次に、本実施形態に係る生活支援システム１００の動作について説明する。生活支援システム１００は、スケジュール管理機能及び伝言機能を含む複数の機能を有しているので、以下では、図３Ａ〜図４Ｄを参照して、機能別に生活支援システム１００の動作を説明する。図３Ａ〜図４Ｄは、第１端末１の第１表示器１４に表示される画面の具体例を示しており、領域を示す一点鎖線及び参照符号は説明のために表記しているに過ぎず、実際には、これらの一点鎖線及び参照符号は第１表示器１４に表示されない。
【００４６】
（３．１）ホーム画面表示機能
生活支援システム１００は、第１端末１の第１表示器１４に、図３Ａに示すようなホーム画面５を表示させるホーム画面表示機能を有している。本実施形態では、ホーム画面５は、図３Ａに示すように、第１表示器１４の表示エリアの長手方向を縦とするように、縦向きに表示されている。つまり、ホーム画面５は、縦長の画面である。
【００４７】
ホーム画面５は、第１端末１の第１表示器１４に、定常的に表示されている画面である。ホーム画面５は、大きく分けて第１領域５１、第２領域５２及び第３領域５３の３つの領域を含んでいる。
【００４８】
第１領域５１には、少なくとも当日の日付を含むカレンダ情報が表示されている。図３Ａの例では、「平成２９年」、「５月」、「８」日、「月曜日」という、当日の日付及び曜日を表すテキスト情報が、カレンダ情報として第１領域５１に表示されている。さらに、第１領域５１には、現在時刻を表す時刻情報（図３Ａの例では「朝９時１８分」というテキスト情報）、及び現在時刻が該当する時間帯を表す時間帯アイコンＩ１（図３Ａの例では「朝」という時間帯を表す）が表示されている。特に、当日の日付を表す「８」というテキスト情報が、他のテキスト情報に比べて大きく表示されており、被支援者９１は、ホーム画面５を見ることで、日めくりカレンダのように当日の日付をひと目で認識可能である。
【００４９】
ここで、「時間帯」は、一日を、例えば、朝、昼、夕方及び夜等に区分した場合の各区分を意味している。一例として、「朝」の時間帯は４：００〜１０：５９、「昼」の時間帯は１１：００〜１５：５９、「夕方」の時間帯は１６：００〜１８：５９、「夜」の時間帯は１９：００〜翌３：５９で定義される。このような時間帯を表す時間帯アイコンＩ１が表示されることにより、被支援者９１は、ひと目で、一日のいずれの時間帯（区分）にあるのかを認識することができる。
【００５０】
第２領域５２には、当日に対応するスケジュール情報の有無が表示されている。図３Ａの例では、「今日の予定  残り２件」というように当日に対応するスケジュール情報が存在することを表すテキスト情報が、第２領域５２に表示されている。このテキスト情報は、当日に対応するスケジュール情報が存在することに加えて、当日に対応するスケジュール情報のうち被支援者９１が未実施のスケジュール情報の件数（図３Ａの例では「２件」）についても表している。当日に対応するスケジュール情報が存在しない場合には、第２領域５２には、例えば、「今日の予定  なし」というようなテキスト情報が表示される。これにより、第１端末１は、少なくとも当日の日付（第１領域５１）、及び当日に対応するスケジュール情報の有無（第２領域５２）を、第１表示器１４にて表示することになる。第２領域５２は、スケジュール情報を表示させるためのスケジュール呼出ボタンを兼ねている。当日に対応するスケジュール情報が存在する場合に第２領域５２がタップされることで、例えば、図３Ｂに示すようなスケジュール画面６が第１表示器１４に表示される。スケジュール画面６について詳しくは、「（３．２）スケジュール管理機能」の欄で説明する。
【００５１】
第３領域５３には、後述する伝言情報の有無が表示されている。図３Ａの例では、「伝言  なし」というように伝言情報が存在しないことを表すテキスト情報が、第３領域５３に表示されている。伝言情報が存在する場合には、第３領域５３には、例えば、「伝言  ２件」というように、伝言情報が存在することに加えて伝言情報の件数を表すテキスト情報が表示される。第３領域５３は、伝言情報を表示させるための伝言呼出ボタンを兼ねている。伝言情報が存在する場合に第３領域５３がタップされることで、例えば、図３Ｃに示すような伝言画面７が第１表示器１４に表示される。伝言画面７について詳しくは、「（３．３）伝言機能」の欄で説明する。
【００５２】
（３．２）スケジュール管理機能
生活支援システム１００は、複数台の第２端末２の各々で入力されたスケジュール情報を第１端末１にて提示する、スケジュール管理機能を有している。すなわち、支援者９２が第２端末２を用いて被支援者９１の行動予定を表すスケジュール情報を入力すると、このスケジュール情報が、被支援者９１が使用する第１端末１にて提示されることになる。
【００５３】
具体的には、第２端末２においては、アプリケーションソフトを起動した状態で、第２操作部２５にて適宜の操作がされることにより、第２表示器２４にて入力画面が表示される。入力画面は、支援者９２によるスケジュール情報の入力を支援するための画面である。支援者９２は、入力画面上で、例えば、被支援者９１が予定している行動の種別、場所、詳細、優先度、予定時刻等の情報を、スケジュール情報として第２操作部２５の操作により入力する。このとき、第２入力部２１では、第２操作部２５が受け付けた操作の結果に従って、スケジュール情報が入力されることになる。本開示でいう「行動の種別」には、例えば、服薬、通院、食事、入浴及び各種のイベント等がある。スケジュール情報の入力は、文字入力、画像及びアイコン等の入力、又は選択肢を選択することによって実現される。本開示でいう「画像」には、図像、アニメーション等の他、第２端末２で撮像された画像、つまり第２端末２での撮像画像（静止画及び動画のいずれでもよい）等を含む。つまり、第２端末２から第１端末１に送信されるスケジュール情報は、第２端末で撮像された撮像画像を含む。したがって、支援者９２は、被支援者９１の行動予定を表すスケジュール情報を、第２端末２にて自由に入力することが可能である。
【００５４】
第２端末２で入力されたスケジュール情報は、第２端末２からサーバ３に送信される。サーバ３は、第２端末２から受信したスケジュール情報を第３記憶部３９に記憶する。ここで、サーバ３は、スケジュール情報を、少なくとも発信元の第２端末２の識別情報に対応付けて記憶する。サーバ３は、第３記憶部３９に記憶されている第１端末１の識別情報と第２端末２の識別情報との対応関係を参照して、発信元の第２端末２に対応付けられた第１端末１に対してスケジュール情報を送信する。これにより、第２端末２で入力されたスケジュール情報は、第２端末２に対応付けられている第１端末１に対して、サーバ３を経由して送信されることになる。
【００５５】
ただし、サーバ３は、第２端末２からスケジュール情報を受信後、即座に第１端末１にスケジュール情報を送信することは必須ではなく、例えば、定期的に第１端末１にスケジュール情報を送信してもよい。また、サーバ３は、第１端末１からの要求信号を受信後、要求信号への応答として、第１端末１宛てのスケジュール情報を送信してもよい。
【００５６】
第１端末１は、サーバ３からスケジュール情報を受信すると、このスケジュール情報を第１記憶部１６に記憶する。また、第１端末１は、第１記憶部１６に記憶したスケジュール情報を、第１提示部１２にて第１表示器１４に表示させることが可能である。すなわち、第１提示部１２は、被支援者９１の行動予定を表すスケジュール情報を第１表示器１４に表示させることによって、被支援者９１に対してスケジュール情報を提示する。このように、第１端末１の第１提示部１２は、複数台の第２端末２のいずれで入力されたかにかかわらず、第１端末１を使用する被支援者９１の行動予定を表すスケジュール情報について提示可能である。
【００５７】
具体的には、第１端末１は、当日に対応するスケジュール情報が第１記憶部１６に記憶されている状態で、図３Ａに示すホーム画面５において第２領域５２がタップされると、例えば、図３Ｂに示すようなスケジュール画面６を第１表示器１４に表示する。スケジュール画面６は、スケジュール領域６１と、戻るボタン６２と、日付領域６３と、前日ボタン６４と、翌日ボタン６５と、追加ボタン６６と、を含んでいる。
【００５８】
スケジュール領域６１は、スケジュール情報を表示するための領域であって、本実施形態では、予定時刻領域６１１、内容領域６１２及び画像領域６１３を含んでいる。予定時刻領域６１１は、スケジュール情報に含まれている予定時刻を表す予定時刻情報が表示される。内容領域６１２は、スケジュール情報に含まれている予定行動の種別、場所、詳細等を表すスケジュール内容が表示される。画像領域６１３は、スケジュール情報に含まれている画像、例えば、第２端末２での撮像画像が表示される。
【００５９】
図３Ｂの例では、予定時刻領域６１１には、「今日」、「朝１０時００分」という、予定時刻を表すテキスト情報が、予定時刻情報として表示されている。さらに、予定時刻領域６１１には、予定時刻が該当する時間帯を表す時間帯アイコンＩ１（図３Ｂの例では「朝」という時間帯を表す）が表示されている。内容領域６１２には、「外出の時間です」、「健康サロンに出かけます。暑くなってきたので帽子を忘れずに。」という、スケジュール情報に含まれている行動に関連するテキスト情報が表示されている。画像領域６１３には、スケジュール情報に含まれている行動に関連する画像、図３Ｂの例では、健康サロンの写真が表示されている。
【００６０】
スケジュール領域６１に表示されるスケジュール情報は、例えば、図３Ｂ中に矢印で示すようなスワイプ操作により上下方向にスクロール可能である。そして、第１端末１は、当日に対応するスケジュール情報が複数件ある場合には、これら複数件のスケジュール情報をスクロール表示することができる。
【００６１】
戻るボタン６２は、「もどる」というテキスト情報と図形との組み合わせからなり、第１表示器１４に表示される画面をホーム画面５に戻すためのボタンである。戻るボタン６２がタップされると、第１端末１は、スケジュール画面６の表示を終了して、ホーム画面５を表示する。日付領域６３には、当日の日付を表すテキスト情報（図３Ｂの例では、「５月８日」、「月」曜日という、当日の日付及び曜日を表すテキスト情報）が表示される。前日ボタン６４は、「前日」というテキスト情報と図形との組み合わせからなり、前日以前に対応付けられているスケジュール情報を表示させるためのボタンである。前日ボタン６４がタップされると、第１端末１は、スケジュール領域６１に、前日（図３Ｂの例では、「５月７日」）以前のスケジュール情報を表示する。翌日ボタン６５は、「翌日」というテキスト情報と図形との組み合わせからなり、翌日以降に対応付けられているスケジュール情報を表示させるためのボタンである。翌日ボタン６５がタップされると、第１端末１は、スケジュール領域６１に、翌日（図３Ｂの例では、「５月９日」）以降のスケジュール情報を表示する。
【００６２】
追加ボタン６６は、「予定を追加」というテキスト情報と図形との組み合わせからなり、被支援者９１によるスケジュール情報を追加するためのボタンである。追加ボタン６６がタップされると、第１端末１は、スケジュール画面６の表示を終了して、被支援者９１によるスケジュール情報の入力を支援するための入力画面を表示する。ここでいう「入力画面」は、第２端末２に表示される入力画面と同様の画面である。これにより、被支援者９１は、第１端末１を使用して、スケジュール情報を追加することが可能となる。第１端末１で入力されたスケジュール情報は、第１記憶部１６に記憶され、かつ第１端末１からサーバ３に送信されて第３記憶部３９に記憶される。
【００６３】
一方、複数台の第２端末２の各々で入力されたスケジュール情報は、少なくとも、複数台の第２端末２のうちのスケジュール情報が入力された第２端末２にて提示可能である。すなわち、第２端末２にて入力されたスケジュール情報については、第１端末１だけでなく、少なくとも、このスケジュール情報の入力が行われた第２端末２でも提示可能である。例えば、複数台の第２端末２のうち、支援者９２ａが使用する第２端末２ａにて入力されたスケジュール情報は、第１端末１と、第２端末２ａとの両方で提示可能となる。そのため、原則的には、一の第２端末２にて入力されたスケジュール情報は、他の第２端末２においては提示することができない。ただし、スケジュール情報が後述の許可条件を満たす特定のスケジュール情報である場合には、一の第２端末２にて入力されたスケジュール情報であっても、例外的に、他の第２端末２において提示可能である。
【００６４】
具体的には、第２端末２においては、アプリケーションソフトを起動した状態で、第２操作部２５にて適宜の操作がされることにより、第２表示器２４にてスケジュール管理画面が表示される。スケジュール管理画面は、支援者９２においてスケジュール情報を管理するための画面である。スケジュール管理画面は、例えば、第１端末１に表示されるスケジュール画面６（図３Ｂ参照）と同様の画面である。
【００６５】
また、サーバ３においては、支援者９２の行動予定を表すスケジュール情報と、被支援者９１の行動予定を表すスケジュール情報とが、まとめて管理されていてもよい。この場合、第２端末２においては、支援者９２の行動予定と、被支援者９１の行動予定とを、一元的に管理することができるので、支援者９２にとっての利便性が向上する。
【００６６】
（３．３）伝言機能
生活支援システム１００は、複数台の第２端末２の各々で入力された伝言情報を第１端末１にて提示する、伝言機能を有している。すなわち、支援者９２が第２端末２を用いて任意の伝言情報を入力すると、この伝言情報が、被支援者９１が使用する第１端末１にて提示されることになる。本開示でいう「伝言情報」は、支援者９２から被支援者９１に対するメッセージを表す情報であって、例えば、電子メールと同様に、テキスト情報及び画像等を含む情報である。
【００６７】
具体的には、第２端末２においては、アプリケーションソフトを起動した状態で、第２操作部２５にて適宜の操作がされることにより、第２表示器２４にて伝言入力画面が表示される。伝言入力画面は、支援者９２による伝言情報の入力を支援するための画面である。支援者９２は、伝言入力画面上で、例えば、被支援者９１に対する任意のメッセージ、画像等の情報を、伝言情報として第２操作部２５の操作により入力する。
【００６８】
第２端末２で入力された伝言情報は、第２端末２からサーバ３に送信される。サーバ３は、第２端末２から受信した伝言情報を第３記憶部３９に記憶する。ここで、サーバ３は、伝言情報を、少なくとも発信元の第２端末２の識別情報に対応付けて記憶する。サーバ３は、第３記憶部３９に記憶されている第１端末１の識別情報と第２端末２の識別情報との対応関係を参照して、発信元の第２端末２に対応付けられた第１端末１に対して伝言情報を送信する。これにより、第２端末２で入力された伝言情報は、第２端末２に対応付けられている第１端末１に対して、サーバ３を経由して送信されることになる。
【００６９】
ただし、サーバ３は、第２端末２からスケジュール情報を受信後、即座に第１端末１に伝言情報を送信することは必須ではなく、例えば、定期的に第１端末１に伝言情報を送信してもよい。また、サーバ３は、第１端末１からの要求信号を受信後、要求信号への応答として、第１端末１宛ての伝言情報を送信してもよい。
【００７０】
第１端末１は、サーバ３から伝言情報を受信すると、この伝言情報を第１記憶部１６に記憶する。また、第１端末１は、第１記憶部１６に記憶した伝言情報を、第１提示部１２にて第１表示器１４に表示させることが可能である。すなわち、第１提示部１２は、伝言情報を第１表示器１４に表示させることによって、被支援者９１に対して伝言情報を提示する。このように、第１端末１の第１提示部１２は、複数台の第２端末２のいずれで入力されたかにかかわらず、第１端末１を使用する被支援者９１に対するメッセージを表す伝言情報について提示可能である。
【００７１】
具体的には、第１端末１は、伝言情報が第１記憶部１６に記憶されている状態で、図３Ａに示すホーム画面５において第３領域５３がタップされると、例えば、図３Ｃに示すような伝言画面７を第１表示器１４に表示する。伝言画面７は、伝言領域７１と、戻るボタン７２と、日付領域７３と、を含んでいる。
【００７２】
伝言領域７１は、伝言情報を表示するための領域であって、本実施形態では、伝言時刻領域７１１、内容領域７１２及び画像領域７１３を含んでいる。伝言時刻領域７１１は、第２端末２で伝言情報が入力された時刻を表す伝言時刻情報が表示される。内容領域７１２は、伝言情報に含まれているテキスト情報が表示される。画像領域７１３は、伝言情報に含まれている画像、例えば、第２端末２での撮像画像が表示される。
【００７３】
図３Ｃの例では、伝言時刻領域７１１には、「５月７日」、「朝９時００分」という、伝言情報が入力された時刻を表すテキスト情報が、伝言時刻情報として表示されている。さらに、伝言時刻領域７１１には、伝言情報が入力された時刻が該当する時間帯を表す時間帯アイコンＩ１（図３Ｃの例では「朝」という時間帯を表す）が表示されている。内容領域７１２には、「新潟の桜」、「５月の連休に東北旅行をしました。まだ桜がきれいでした。記念に写真を送りますね。」という、伝言情報に含まれているテキスト情報が表示されている。画像領域７１３には、伝言情報に含まれている画像、図３Ｃの例では、支援者９２が東北旅行において第２端末２で撮像した写真（撮像画像）が表示されている。
【００７４】
伝言領域７１に表示される伝言情報は、スワイプ操作により上下方向にスクロール可能である。そして、第１端末１は、伝言情報が複数件ある場合には、これら複数件の伝言情報をスクロール表示することができる。
【００７５】
戻るボタン７２は、「もどる」というテキスト情報と図形との組み合わせからなり、第１表示器１４に表示される画面をホーム画面５に戻すためのボタンである。戻るボタン７２がタップされると、第１端末１は、伝言画面７の表示を終了して、ホーム画面５を表示する。日付領域７３には、当日の日付を表すテキスト情報（図３Ｃの例では、「５月８日」、「月」曜日という、当日の日付及び曜日を表すテキスト情報）が表示される。
【００７６】
ところで、伝言情報については有効期間が設定可能である。本開示でいう「有効期間」は、伝言情報を第１端末１に提示させる期間である。そのため、有効期間外の伝言情報があっても、ホーム画面５の第３領域５３には、伝言情報が存在しないことを表すテキスト情報が表示される。有効期限は、例えば、第２端末２での伝言情報の入力時に、支援者９２によって伝言情報と併せて入力される。
【００７７】
（３．４）パーミッション機能
生活支援システム１００は、スケジュール情報が所定の許可条件を満たす特定のスケジュール情報である場合には、一の第２端末２にて入力されたスケジュール情報であっても、他の第２端末２において提示可能とする、パーミッション機能を有している。例えば、支援者９２ｂが使用する第２端末２ｂにて入力されたスケジュール情報であっても、許可条件を満たしていれば、第２端末２ａで提示可能となる。
【００７８】
具体的には、第２端末２は、第２端末２で入力されたスケジュール情報だけでなく、管理権限が与えられた特定のスケジュール情報についても提示可能である。管理権限を表す権限情報は、例えば、第２端末２の識別情報に対応付けてサーバ３に記憶されることにより、第２端末２ごとに付与（設定）される。ただし、管理権限は、第２端末２ごとに限らず、例えば、第２端末２でサーバ３にアクセスして、スケジュール情報を提示するために必要なログインＩＤ及びパスワードの組み合わせごとに、付与されていてもよい。この場合、同一の第２端末２であっても、スケジュール情報を提示する際に使用したログインＩＤ及びパスワードによって、管理権限が異なることになる。
【００７９】
すなわち、複数台の第２端末２のうちの一の第２端末２は、一の第２端末２で入力されたスケジュール情報に加えて、他の第２端末２で入力された特定のスケジュール情報を第２提示部２２にて提示可能である。特定のスケジュール情報は、複数台の第２端末２の各々について設定される。ここで、スケジュール情報は、被支援者９１が予定している行動の種別を含んでおり、複数台の第２端末２の各々は、スケジュール情報における行動の種別ごとに、特定のスケジュール情報を設定可能である。言い換えれば、許可条件は、行動の種別について規定されている。例えば、行動の種別が「服薬」であることが許可条件として規定されている第２端末２においては、行動の種別が「服薬」であるスケジュール情報が、特定のスケジュール情報となる。したがって、この第２端末２では、行動の種別が「服薬」であるスケジュール情報については、複数台の第２端末２のいずれで入力されたスケジュール情報であっても提示可能となる。
【００８０】
一例として、支援者９２ａ，９２ｂ，９２ｃの各々について、許可条件となる行動の種別が下記表１のように規定されていると仮定する。支援者９２ａ，９２ｂ，９２ｃは、それぞれ第２端末２ａ，２ｂ，２ｃを使用している（図１参照）ので、支援者９２ａ，９２ｂ，９２ｃについて規定された許可条件は、第２端末２ａ，２ｂ，２ｃについて規定された許可条件と同義である。表中の記号「R」は支援者９２（第２端末２）でのスケジュール情報の閲覧（提示）のみ可能であることを示し、記号「R/W」はスケジュール情報の閲覧（提示）と入力との両方が可能であることを示す。すなわち、本実施形態では、管理権限はスケジュール情報の閲覧（提示）と入力との各々について与えられる。
【００８１】
【表１】
2018211895.tif 000003
【００８２】
表１の例では、被支援者９１の家族である支援者９２ａについては、服薬、通院、食事及びイベントの４つの種別が全て許可条件として規定されている。地域包括支援センターの職員である支援者９２ｂについては、服薬、通院、食事及びイベントのうち、食事及びイベントのみが許可条件として規定されている（食事は閲覧のみ）。看護師である支援者９２ｃについては、服薬、通院、食事及びイベントのうち、服薬及び通院のみが許可条件として規定されている（通院は閲覧のみ）。したがって、例えば、「食事」に関するスケジュール情報を支援者９２ａが第２端末２ａにて入力した場合、このスケジュール情報は、第１端末１、第２端末２ａ，２ｂにて提示可能となる。また、例えば、「イベント」に関するスケジュール情報を支援者９２ｂが第２端末２ｂにて入力した場合、このスケジュール情報は、第１端末１、第２端末２ａ，２ｂにて提示可能となる。また、例えば、「服薬」に関するスケジュール情報を支援者９２ｃが第２端末２ｃにて入力した場合、このスケジュール情報は、第１端末１、第２端末２ａ，２ｃにて提示可能となる。
【００８３】
（３．５）インタラクション機能
生活支援システム１００は、第１端末１で提示されたスケジュール情報に対する被支援者９１のリアクションを第２端末２にて確認可能とする、インタラクション機能を有している。すなわち、支援者９２が第２端末２を用いて入力したスケジュール情報に対して、被支援者９１が確認済みか否か等のリアクションを返すことが可能となる。
【００８４】
具体的には、第１端末１は、例えば、スケジュール情報が予定時刻を含む場合において、現在時刻が通知時刻になると、図４Ａ及び図４Ｂに示すように、スケジュール情報を通知するための通知画面５４を第１表示器１４に表示して、スケジュール情報の提示を行う。本開示でいう「通知時刻」は、予定時刻に基づいて規定される時刻であって、例えば、予定時刻の所定時間（例えば、５分、１０分又は３０分等）前、又は予定時刻そのものである。図４Ａは、予定時刻の所定時間前に表示される通知画面５４を示し、図４Ｂは、予定時刻に表示される通知画面５４を示す。このような動作は、サーバ３の時刻取得部３５及び通知部３７にて実現される。すなわち、時刻取得部３５が取得する現在時刻が、通知時刻になると、通知部３７は、例えば、プッシュ通知により第１端末１に通知情報を送信し、第１端末１に通知画面５４の表示を実行させる。
【００８５】
図４Ａ及び図４Ｂの例では、通知画面５４はホーム画面５上に重ねてポップアップ表示されている。通知画面５４は、通知情報を表示するための通知領域５４１と、切替ボタン５４２と、を含んでいる。第１端末１は、通知画面５４を表示する際には、例えば、音（ビープ音、メロディ及び音声を含む）、光、振動又は画面の点滅等により、被支援者９１に対する通知を行う。
【００８６】
図４Ａの例では、通知領域５４１には、「もうすぐ予定があります」という、予定時刻が近づいていることを表すテキスト情報が、通知情報として表示されている。図４Ｂの例では、通知領域５４１には、「予定はお済みですか？」という、予定時刻であることを表すテキスト情報が、通知情報として表示されている。
【００８７】
切替ボタン５４２は、「予定を見る」というテキスト情報と図形との組み合わせからなり、確認画面８（図４Ｃ参照）を第１表示器１４に表示させるためのボタンである。切替ボタン５４２がタップされると、第１端末１は、ホーム画面５及び通知画面５４の表示を終了して、確認画面８を表示する。通知画面５４の表示は、切替ボタン５４２がタップされるまでは、一定時間（例えば１分）間隔で繰り返し行われる。
【００８８】
確認画面８は、図４Ｃに示すように、スケジュール領域８１と、戻るボタン８２と、日付領域８３と、前日ボタン８４と、翌日ボタン８５と、追加ボタン８６と、を含んでいる。確認画面８は、スケジュール画面６（図３Ｂ参照）に類似する画面である。戻るボタン８２、日付領域８３、前日ボタン８４、翌日ボタン８５及び追加ボタン８６は、それぞれ戻るボタン６２、日付領域６３、前日ボタン６４、翌日ボタン６５及び追加ボタン６６に相当するので、これらの説明は省略する。
【００８９】
スケジュール領域８１は、スケジュール情報を表示するための領域であって、本実施形態では、予定時刻領域８１１、内容領域８１２及び確認ボタン８１３を含んでいる。予定時刻領域８１１は、スケジュール情報に含まれている予定時刻を表す予定時刻情報が表示される。内容領域８１２は、スケジュール情報に含まれている予定行動の種別、場所、詳細等を表すスケジュール内容が表示される。確認ボタン８１３は、被支援者９１がスケジュール情報を確認済みであることを入力するためのボタンである。スケジュール領域８１に表示されるスケジュール情報は、スワイプ操作により上下方向にスクロール可能である。
【００９０】
図４Ｃの例では、予定時刻領域８１１には、「今日」、「昼１１時４０分」という、予定時刻を表すテキスト情報が、予定時刻情報として表示されている。さらに、予定時刻領域８１１には、予定時刻が該当する時間帯を表す時間帯アイコンＩ１（図４Ｃの例では「昼」という時間帯を表す）が表示されている。内容領域８１２には、「お客様が来ます」、「ヘルパーさんがきます。掃除をお願いしてください。」という、スケジュール情報に含まれている行動に関連するテキスト情報が表示されている。
【００９１】
確認ボタン８１３は、「確認」というテキスト情報と図形との組み合わせからなる。確認ボタン８１３がタップされると、第１端末１は、図４Ｄに示すように、確認ボタン８１３に代えて確認済みアイコン８１４を表示する。確認済みアイコン８１４は、被支援者９１がスケジュール情報を確認済みであることを示すアイコンである。図４Ｄの例では、確認済みアイコン８１４は、「確認しました」というテキスト情報と図形との組み合わせからなる。ここで、確認ボタン８１３と確認済みアイコン８１４とは、例えば、表示色が変更される等、表示態様が異なることが好ましい。以上説明したように、スケジュール情報が予定時刻を含む場合においては、現在時刻が予定時刻に基づいて規定される通知時刻になると、第１端末１は、スケジュール情報の提示を行い、かつスケジュール情報の確認済みの入力を受け付ける。
【００９２】
ここにおいて、第１端末１は、確認画面８を一旦表示すると、確認ボタン８１３が操作されるまでは、自動的にホーム画面５に戻ることなく、確認画面８の表示を継続する。そのため、被支援者９１は、確認画面８にてスケジュール情報を確実に確認することができる。
【００９３】
また、確認ボタン８１３がタップされると、第１端末１は、確認済みの入力を被支援者９１から受け付けたと判断し、確認済みの入力があったことを示す操作情報を、サーバ３を介して第２端末２に送信する。具体的には、確認ボタン８１３がタップされると、第１端末１は、タップされた確認ボタン８１３を含むスケジュール領域８１のスケジュール情報に対応付けて、操作情報をサーバ３に送信する。サーバ３は、第１端末１から受信した操作情報をスケジュール情報に対応付けて第３記憶部３９に記憶する。サーバ３は、第３記憶部３９に記憶されているスケジュール情報の発信元の第２端末２に対して、操作情報を送信する。これにより、スケジュール情報に対応して第１端末１が操作（確認済みの入力）を受け付けると、この操作の結果を表す操作情報は、スケジュール情報が入力された第２端末２に送信されることになる。
【００９４】
一方、スケジュール情報が予定時刻を含む場合において、スケジュール情報について第１端末１が操作を受け付けない状態のまま、現在時刻が予定時刻に基づいて規定される報知時刻になると、第２端末２が報知を行う。すなわち、通知情報を提示後、報知時刻までに通知情報についての確認済みの入力が行わなければ、第２端末２にて未確認の報知が行われる。具体的には、第１端末１は、確認画面８を表示後、所定時間以内に確認ボタン８１３が操作されなければ、通知情報が未確認であることを示す未確認情報を、サーバ３を介して第２端末２に送信する。すなわち、確認画面８を表示後、所定時間以内に確認ボタン８１３が操作されなければ、第１端末１は、確認ボタン８１３を含むスケジュール領域８１のスケジュール情報に対応付けて、未確認情報をサーバ３に送信する。サーバ３は、第１端末１から受信した未確認情報をスケジュール情報に対応付けて第３記憶部３９に記憶する。サーバ３は、第３記憶部３９に記憶されているスケジュール情報の発信元の第２端末２に対して、未確認情報を送信する。未確認情報を受信した第２端末２は、例えば、プッシュ通知により、スケジュール情報について未確認の報知を行う。
【００９５】
第２端末２は、第１端末１から操作情報を受信すると、この操作情報を操作提示部２７にて提示する。操作提示部２７は、例えば、第２表示器２４にて操作情報を含むスケジュール管理画面を表示することにより、操作情報を提示する。一例として、スケジュール管理画面において、被支援者９１がスケジュール情報を確認済みかであることを示すアイコン等を表示することによって、スケジュール情報に対応して第１端末１が受け付けた操作の結果を表す操作情報が、第２端末２にて提示される。
【００９６】
また、第１端末１は、新たに伝言情報を受信した際にも、上述したような通知画面５４を表示する。この場合の通知画面５４には、例えば、「新しい伝言があります」等の、新たな伝言情報があることを示すテキスト情報が表示される。
【００９７】
また、上述したようなインタラクション機能についても、「（３．４）パーミッション機能」の欄で説明した権限情報（管理権限）は有効である。すなわち、第２端末２では、第２端末２で入力されたスケジュール情報だけでなく、管理権限が与えられた特定のスケジュール情報についての操作情報を、提示可能である。
【００９８】
（３．６）判断機能
生活支援システム１００は、被支援者９１の状態の判断を行う、判断機能を有している。本開示でいう「被支援者９１の状態」は、被支援者９１の健康状態及び認知機能の低下状態等を含む。
【００９９】
具体的には、サーバ３は、スケジュール情報に対する被支援者９１の行動に関する情報を、履歴情報として第３記憶部３９に記憶する。スケジュール情報に対する被支援者９１の行動に関する情報は、一例として、「（３．５）インタラクション機能」の欄で説明した操作情報である。ただし、操作情報に限らず、例えば、第１端末１から送信された撮像画像を見て、被支援者９１が行動を実施済みか否かを支援者９２が判定して第２端末２にて入力する情報が、履歴情報として用いられてもよい。また、被支援者９１が行動を実施済みか否かを、例えば、位置取得部３４又はその他のセンサ等で検知し、検知結果が履歴情報として用いられてもよい。すなわち、サーバ３は、位置取得部３４にて、第１端末１の現在位置を表す位置情報を取得することにより、被支援者９１の現在位置を把握することができ、被支援者９１の現在位置から、被支援者９１が行動を実施済みか否かを判定できる。
【０１００】
判断部３３は、第３記憶部３９に記憶されている履歴情報に基づいて、被支援者９１の状態の判断を行う。一例として、判断部３３は、被支援者９１がスケジュール情報を確認済みか否か、及び被支援者９１が行動を実施済みか否か、という２点について、被支援者９１の状態の判断を行う。判断部３３は、被支援者９１がスケジュール情報を確認済みであり、かつ被支援者９１が行動を実施済みである場合に、被支援者９１の状態について「良好」と判断する。判断部３３は、被支援者９１がスケジュール情報を確認済みでなく、かつ被支援者９１が行動を実施済みである場合に、被支援者９１の状態について「通常」と判断する。判断部３３は、被支援者９１がスケジュール情報を確認済みであり、かつ被支援者９１が行動を実施済みでない場合に、被支援者９１の状態について「要確認」と判断する。判断部３３は、被支援者９１がスケジュール情報を確認済みでなく、かつ被支援者９１が行動を実施済みでない場合に、被支援者９１の状態について「要対応」と判断する。生活支援システム１００は、被支援者９１の状態に基づいて、例えば、第１端末１での通知画面５４の表示の態様を変化させる。
【０１０１】
また、サーバ３は、状態出力部３６にて、被支援者９１の状態を表す状態情報を出力する。具体的には、サーバ３は、被支援者９１の状態を表す状態情報を、第２端末２に送信し、状態情報を第２端末２にて提示させる。これにより、支援者９２は、例えば、被支援者９１の状態を、状態情報から把握することができる。
【０１０２】
また、状態出力部３６は、状態情報として、被支援者９１の状態に応じたリコメンド情報を出力する。本開示でいう「リコメンド情報」は、被支援者９１に対するおすすめの情報であって、例えば、被支援者９１におすすめの機器、サービス、旅行、運動等の情報である。一例として、認知機能が閾値以下に低下した状態の被支援者９１に対しては、徘徊見守り用の機器又はサービス等をすすめるリコメンド情報が出力される。具体的には、サーバ３は、リコメンド情報を、第１端末１及び／又は第２端末２に送信し、状態情報を第１端末１及び／又は第２端末２にて提示させる。
【０１０３】
（４）変形例
実施形態１は、本開示の様々な実施形態の一つに過ぎない。実施形態１は、本開示の目的を達成できれば、設計等に応じて種々の変更が可能である。また、生活支援システム１００と同様の機能は、生活支援方法、コンピュータプログラム、又はプログラムを記録した非一時的記録媒体等で具現化されてもよい。一態様に係る生活支援方法は、第１提示処理と、入力処理と、第２提示処理と、を有する。第１提示処理は、被支援者が使用する第１端末にて、被支援者の行動予定を表すスケジュール情報を提示する処理である。入力処理は、第１端末と通信可能であって各々を支援者が使用する複数台の第２端末の各々にて、スケジュール情報が入力される処理である。第２提示処理は、入力処理にて入力されたスケジュール情報を提示する処理である。一態様に係る（コンピュータ）プログラムは、コンピュータシステムに、第１提示処理と、入力処理と、第２提示処理と、を実行させるためのプログラムである。
【０１０４】
以下、実施形態１の変形例を列挙する。以下に説明する変形例は、適宜組み合わせて適用可能である。
【０１０５】
本開示における生活支援システム１００は、例えば、第１端末１、第２端末２及びサーバ３等に、コンピュータシステムを含んでいる。コンピュータシステムは、ハードウェアとしてのプロセッサ及びメモリを主構成とする。コンピュータシステムのメモリに記録されたプログラムをプロセッサが実行することによって、本開示における生活支援システム１００としての機能が実現される。プログラムは、コンピュータシステムのメモリに予め記録されてもよく、電気通信回線を通じて提供されてもよく、コンピュータシステムで読み取り可能なメモリカード、光学ディスク、ハードディスクドライブ等の非一時的記録媒体に記録されて提供されてもよい。コンピュータシステムのプロセッサは、半導体集積回路（ＩＣ）又は大規模集積回路（ＬＳＩ）を含む１乃至複数の電子回路で構成される。複数の電子回路は、１つのチップに集約されていてもよいし、複数のチップに分散して設けられていてもよい。複数のチップは、１つの装置に集約されていてもよいし、複数の装置に分散して設けられていてもよい。
【０１０６】
また、サーバ３に設けた複数の機能が、１つの筐体内に集約されていることは生活支援システム１００に必須の構成ではなく、サーバ３の構成要素は、複数の筐体に分散して設けられていてもよい。さらに、サーバ３の少なくとも一部の機能は、例えば、クラウド（クラウドコンピューティング）等によって実現されてもよい。反対に、実施形態１において、複数の装置に分散されている生活支援システム１００の少なくとも一部の機能が、１つの筐体内に集約されていてもよい。
【０１０７】
また、生活支援システム１００においてサーバ３は必須の構成ではなく、例えば、第１端末１と第２端末２とは、サーバ３を介さずにＰ２Ｐ（Peer to Peer）で直接的に通信を行う構成であってもよい。この場合、例えば、状態出力部３６及び第３記憶部３９等のサーバ３の各機能は、第１端末１及び第２端末２に分散して設けられることになる。
【０１０８】
また、第１端末１及び複数台の第２端末２の各々は、スマートフォン又はタブレット端末等の携帯情報端末に限らず、例えば、パーソナルコンピュータ、又はスマートテレビ等のネットワーク４に接続可能な情報端末であってもよい。さらに、図５Ａに示すように、既存のテレビにＨＤＭＩ（登録商標）（High-Definition Multimedia Interface）等で接続可能なドングル１７を用いることにより、既存のテレビが第１端末１又は第２端末２として使用されてもよい。特に、第１端末１については、被支援者９１が監視されているように感じにくく、かつ被支援者９１の目につきやすい態様であることが好ましいので、例えば、介護ロボット、その他の家電機器等、被支援者９１の身の回りの機器が第１端末１と兼用されてもよい。このような観点から、例えば、図５Ｂに示すように、ぬいぐるみ型の端末が第１端末１として用いられてもよいし、図５Ｃに示すように、（デジタル）フォトフレームが第１端末１として用いられてもよい。この場合、音声認識による操作、音声による通知が至適な手段である。また、第１端末１及び複数台の第２端末２の各々の通信方式は、電波を媒体とする無線通信に限らず、例えば、赤外線若しくは可視光等を用いた光通信又は有線通信等であってもよい。同様に、サーバ３の通信方式は、有線通信に限らず、例えば無線通信又は光通信等であってもよい。
【０１０９】
また、第１提示部１２又は第２提示部２２による、スケジュール情報等の提示は、表示に限らず、例えば、音声出力等により実現されてもよい。
【０１１０】
（実施形態２）
本実施形態に係る生活支援システム１００Ａは、図６に示すように、被支援者９１が複数である点で、実施形態１に係る生活支援システム１００と相違する。以下、実施形態１と同様の構成については、共通の符号を付して適宜説明を省略する。
【０１１１】
本実施形態において、複数の被支援者９１を区別する場合には、各被支援者を、被支援者９１ａ、被支援者９１ｂ、被支援者９１ｃ…のように表して区別することがある。また、複数の被支援者９１が使用する複数の第１端末１を区別する場合には、各第１端末を、第１端末１ａ、第１端末１ｂ、第１端末１ｃ…のように表して区別することがある。
【０１１２】
本実施形態では、複数台の第２端末２の各々は、被支援者９１ごとに、特定のスケジュール情報を設定可能である。特定のスケジュール情報は、「（３．４）パーミッション機能」の欄で説明したように、一の第２端末２にて入力されたスケジュール情報でありながらも、他の第２端末２において提示可能となるスケジュール情報である。
【０１１３】
一例として、支援者９２ａ〜９２ｆの各々について、許可条件となる行動の種別が、被支援者９１ａ〜９１ｃごとに、下記表２のように規定されていると仮定する。支援者９２ａ〜９２ｆは、それぞれ第２端末２ａ〜２ｆを使用している（図６参照）ので、支援者９２ａ〜９２ｆについて規定された許可条件は、第２端末２ａ〜２ｆについて規定された許可条件と同義である。表２においても表１と同様に、表中の記号「R」は支援者９２（第２端末２）でのスケジュール情報の閲覧（提示）のみ可能であることを示し、記号「R/W」はスケジュール情報の閲覧（提示）と入力との両方が可能であることを示す。
【０１１４】
【表２】
2018211895.tif 000004
【０１１５】
表２の例では、被支援者９１ａの家族である支援者９２ａにおいては、被支援者９１ａに関してのみ、服薬、通院、食事及びイベントの４つの種別が全て許可条件として規定されている。被支援者９１ｂの家族である支援者９２ｂにおいては、被支援者９１ｂに関してのみ、服薬、通院、食事及びイベントの４つの種別が全て許可条件として規定されている。被支援者９１ｃの家族である支援者９２ｃにおいては、被支援者９１ｃに関してのみ、服薬、通院、食事及びイベントの４つの種別が全て許可条件として規定されている。看護師である支援者９２ｄにおいては、被支援者９１ａに関して、服薬、通院及び食事が許可条件として規定されている（通院及び食事は閲覧のみ）。また、支援者９２ｄにおいて、被支援者９１ｂ，９１ｃに関しては、服薬、通院、食事及びイベントの４つの種別が全て許可条件として規定されている（被支援者９１ｃに関しては閲覧のみ）。地域包括支援センターの職員である支援者９２ｅにおいては、被支援者９１ａ，９１ｂに関して、イベントが許可条件として規定されている（被支援者９１ｂに関しては閲覧のみ）。ケアマネジャーである支援者９２ｆにおいては、被支援者９１ａ，９１ｃに関して食事が許可条件として規定されている（閲覧のみ）。
【０１１６】
したがって、例えば、被支援者９１ａの「食事」に関するスケジュール情報を支援者９２ｆが第２端末２ｆにて入力した場合、このスケジュール情報は、第１端末１ａ、第２端末２ａ，２ｄ，２ｆにて提示可能となる。また、例えば、被支援者９１ｂの「イベント」に関するスケジュール情報を支援者９２ｂが第２端末２ｂにて入力した場合、このスケジュール情報は、第１端末１ｂ、第２端末２ｂ，２ｄ，２ｅにて提示可能となる。また、例えば、被支援者９１ｃの「服薬」に関するスケジュール情報を支援者９２ｃが第２端末２ｃにて入力した場合、このスケジュール情報は、第１端末１ｃ、第２端末２ｃ，２ｄにて提示可能となる。
【０１１７】
実施形態２で説明した構成は、実施形態１で説明した種々の構成（変形例を含む）と適宜組み合わせて採用可能である。
【０１１８】
（まとめ）
以上説明したように、第１の態様に係る生活支援システム（１００，１００Ａ）は、被支援者（９１）が使用する第１端末（１）と、各々を支援者（９２）が使用する複数台の第２端末（２）と、を備える。第１端末（１）と複数台の第２端末（２）とは互いに通信可能に構成されている。第１端末（１）は、被支援者（９１）の行動予定を表すスケジュール情報を提示する第１提示部（１２）を有する。複数台の第２端末（２）の各々は、スケジュール情報が入力される入力部（第２入力部２１）と、入力部にて入力されたスケジュール情報を提示する第２提示部（２２）と、を有する。
【０１１９】
この構成によれば、例えば、被支援者（９１）の家族、及び被支援者（９１）の住む地域の地域支援者等からなる複数の支援者（９２）が入力したスケジュール情報を、被支援者（９１）に通知することが可能となる。そのため、例えば、服薬及び通院等の被支援者（９１）がとるべき特定の行動を表すスケジュール情報を、複数の支援者（９２）のいずれかが第２端末（２）にて入力することにより、被支援者（９１）に対して特定の行動を促すことができる。しかも、複数台の第２端末（２）の各々で入力されたスケジュール情報は、少なくとも、第１端末（１）、及び複数台の第２端末（２）のうちのスケジュール情報が入力された第２端末（２）にて提示可能である。したがって、被支援者（９１）が、自らとるべき特定の行動を忘れた場合でも、被支援者（９１）とは別に暮らす複数の支援者（９２）のいずれかから特定の行動が促されることになり、被支援者（９１）が特定の行動を実施しない事態の発生を抑制できる。そのため、１人の被支援者（９１）の生活を、例えば、被支援者（９１）の家族、及び被支援者（９１）の住む地域の地域支援者等からなる複数の支援者（９２）が、互いに協力して支援することができる。よって、生活支援システム（１００，１００Ａ）によれば、支援者９２の負担の軽減を図ることができる。
【０１２０】
第２の態様に係る生活支援システム（１００，１００Ａ）では、第１の態様において、複数台の第２端末（２）の各々は、操作提示部（２７）を更に有する。操作提示部（２７）は、入力部（第２入力部２１）に入力されたスケジュール情報に対応して第１端末（１）が受け付けた操作の結果を表す操作情報を提示する。
【０１２１】
この構成によれば、スケジュール情報に対する被支援者（９１）のリアクションを、第２端末（２）にて操作情報として提示することができる。
【０１２２】
第３の態様に係る生活支援システム（１００，１００Ａ）では、第２の態様において、操作提示部（２７）は、操作情報の内容によって提示の態様を変更するように構成されている。
【０１２３】
この構成によれば、例えば、服薬等、被支援者（９１）にとって重要なスケジュール情報については、被支援者（９１）のリアクションを、支援者（９２）に対して確実にフィードバックすることができる。
【０１２４】
第４の態様に係る生活支援システム（１００，１００Ａ）は、第２又は３の態様において、スケジュール情報が予定時刻を含む場合において、下記の動作を行うように構成されている。すなわち、生活支援システム（１００，１００Ａ）は、スケジュール情報について第１端末（１）が操作を受け付けない状態のまま、現在時刻が予定時刻に基づいて規定される報知時刻になると、第２端末（２）にて報知を行う。
【０１２５】
この構成によれば、スケジュール情報が示す行動を報知時刻になっても被支援者（９１）が実施してない場合に、その旨を第２端末（２）にて報知することで支援者（９２）に知らせることができる。
【０１２６】
第５の態様に係る生活支援システム（１００，１００Ａ）では、第１〜４のいずれかの態様において、複数台の第２端末（２）のうちの一の第２端末（２）は、下記の動作を行うように構成されている。すなわち、一の第２端末（２）は、一の第２端末（２）で入力されたスケジュール情報に加えて、他の第２端末（２）で入力された特定のスケジュール情報を第２提示部（２２）にて提示可能である。特定のスケジュール情報は、複数台の第２端末（２）の各々について設定される。
【０１２７】
この構成によれば、複数台の第２端末（２）の各々について設定される特定のスケジュール情報については、いずれの第２端末（２）で入力された情報であっても、提示可能となる。
【０１２８】
第６の態様に係る生活支援システム（１００，１００Ａ）では、第５の態様において、スケジュール情報は行動の種別を含んでいる。複数台の第２端末（２）の各々は、スケジュール情報における行動の種別ごとに、特定のスケジュール情報を設定可能である。
【０１２９】
この構成によれば、例えば、看護師が使用する第２端末（２）においては、服薬に関するスケジュール情報を特定のスケジュール情報として提示する等、行動の種別に応じて適当な支援者（９２）にスケジュール情報を提示できる。
【０１３０】
第７の態様に係る生活支援システム（１００，１００Ａ）では、第５又は６の態様において、被支援者（９１）は複数である。複数台の第２端末（２）の各々は、被支援者（９１）ごとに、特定のスケジュール情報を設定可能である。
【０１３１】
この構成によれば、例えば、被支援者（９１）の家族である支援者（９２）が使用する第２端末（２）においては、この被支援者（９１）のスケジュール情報を特定のスケジュール情報として提示する等、適当な支援者（９２）にスケジュール情報を提示できる。
【０１３２】
第８の態様に係る生活支援システム（１００，１００Ａ）では、第１〜７のいずれかの態様において、第１端末（１）は、少なくとも当日の日付及び当日に対応するスケジュール情報の有無を表示する表示器（第１表示器１４）を有する。
【０１３３】
この構成によれば、被支援者（９１）は、例えば、日めくりカレンダを見るように、当日の日付及び当日に対応するスケジュール情報の有無をひと目で認識可能である。
【０１３４】
第９の態様に係る生活支援システム（１００，１００Ａ）は、第１〜８のいずれかの態様において、スケジュール情報が予定時刻を含む場合において、下記の動作を行うように構成されている。すなわち、生活支援システム（１００，１００Ａ）は、現在時刻が予定時刻に基づいて規定される通知時刻になると、第１端末（１）にてスケジュール情報の提示を行い、かつスケジュール情報の確認済みの入力を第１端末（１）にて受け付ける。
【０１３５】
この構成によれば、通知時刻においては、第１端末（１）にてスケジュール情報が提示されつつ、スケジュール情報の確認済みの入力を第１端末（１）が受け付けるので、被支援者（９１）は、スケジュール情報の確認済みの入力を容易に行うことができる。
【０１３６】
第１０の態様に係る生活支援システム（１００，１００Ａ）は、第１〜９のいずれかの態様において、スケジュール情報に対する被支援者（９１）の行動に関する情報を、履歴情報として記憶する記憶部（第３記憶部３９）を更に備える。
【０１３７】
この構成によれば、履歴情報を、被支援者（９１）の状態等の判断に用いることができる。
【０１３８】
第１１の態様に係る生活支援システム（１００，１００Ａ）は、第１０の態様において、履歴情報に基づいて被支援者（９１）の状態を表す状態情報を出力する状態出力部（３６）を更に備える。
【０１３９】
この構成によれば、状態情報から被支援者（９１）の状態を推定することができる。
【０１４０】
第１２の態様に係る生活支援システム（１００，１００Ａ）では、第１１の態様において、状態出力部（３６）は、状態情報として、被支援者（９１）の状態に応じたリコメンド情報を出力するように構成されている。
【０１４１】
この構成によれば、リコメンド情報により、被支援者（９１）の状態に適した機器、サービス等の情報を提供することができる。
【０１４２】
第１３の態様に係る生活支援システム（１００，１００Ａ）では、第１〜１２のいずれかの態様において、第２端末（２）から第１端末（１）に送信されるスケジュール情報は、第２端末（２）で撮像された撮像画像を含む。
【０１４３】
この構成によれば、例えば、被支援者（９１）にとって馴染み深い撮像画像等を提示することができ、被支援者（９１）は、スケジュール情報を認識しやすくなる。
【０１４４】
第１４の態様に係る生活支援方法は、第１提示処理と、入力処理と、第２提示処理と、を有する。第１提示処理は、被支援者（９１）が使用する第１端末（１）にて、被支援者（９１）の行動予定を表すスケジュール情報を提示する処理である。入力処理は、第１端末（１）と通信可能であって各々を支援者（９２）が使用する複数台の第２端末（２）の各々にて、スケジュール情報が入力される処理である。第２提示処理は、入力処理にて入力されたスケジュール情報を提示する処理である。
【０１４５】
この生活支援方法によれば、例えば、被支援者（９１）の家族、及び被支援者（９１）の住む地域の地域支援者等からなる複数の支援者（９２）が入力したスケジュール情報を、被支援者（９１）に通知することが可能となる。そのため、例えば、服薬及び通院等の被支援者（９１）がとるべき特定の行動を表すスケジュール情報を、複数の支援者（９２）のいずれかが第２端末（２）にて入力することにより、被支援者（９１）に対して特定の行動を促すことができる。しかも、複数台の第２端末（２）の各々で入力されたスケジュール情報は、少なくとも、第１端末（１）、及び複数台の第２端末（２）のうちのスケジュール情報が入力された第２端末（２）にて提示可能である。したがって、被支援者（９１）が、自らとるべき特定の行動を忘れた場合でも、被支援者（９１）とは別に暮らす複数の支援者（９２）のいずれかから特定の行動が促されることになり、被支援者（９１）が特定の行動を実施しない事態の発生を抑制できる。そのため、１人の被支援者（９１）の生活を、例えば、被支援者（９１）の家族、及び被支援者（９１）の住む地域の地域支援者等からなる複数の支援者（９２）が、互いに協力して支援することができる。よって、生活支援方法によれば、支援者９２の負担の軽減を図ることができる。
【０１４６】
第１５の態様に係るプログラムは、コンピュータシステムに、第１提示処理と、入力処理と、第２提示処理と、を実行させるためのプログラムである。第１提示処理は、被支援者（９１）が使用する第１端末（１）にて、被支援者（９１）の行動予定を表すスケジュール情報を提示する処理である。入力処理は、第１端末（１）と通信可能であって各々を支援者（９２）が使用する複数台の第２端末（２）の各々にて、スケジュール情報が入力される処理である。第２提示処理は、入力処理にて入力されたスケジュール情報を提示する処理である。
【０１４７】
このプログラムによれば、例えば、被支援者（９１）の家族、及び被支援者（９１）の住む地域の地域支援者等からなる複数の支援者（９２）が入力したスケジュール情報を、被支援者（９１）に通知することが可能となる。そのため、例えば、服薬及び通院等の被支援者（９１）がとるべき特定の行動を表すスケジュール情報を、複数の支援者（９２）のいずれかが第２端末（２）にて入力することにより、被支援者（９１）に対して特定の行動を促すことができる。しかも、複数台の第２端末（２）の各々で入力されたスケジュール情報は、少なくとも、第１端末（１）、及び複数台の第２端末（２）のうちのスケジュール情報が入力された第２端末（２）にて提示可能である。したがって、被支援者（９１）が、自らとるべき特定の行動を忘れた場合でも、被支援者（９１）とは別に暮らす複数の支援者（９２）のいずれかから特定の行動が促されることになり、被支援者（９１）が特定の行動を実施しない事態の発生を抑制できる。そのため、１人の被支援者（９１）の生活を、例えば、被支援者（９１）の家族、及び被支援者（９１）の住む地域の地域支援者等からなる複数の支援者（９２）が、互いに協力して支援することができる。よって、上記プログラムによれば、支援者９２の負担の軽減を図ることができる。
【０１４８】
上記態様に限らず、実施形態１及び実施形態２に係る生活支援システム（１００，１００Ａ）の種々の構成（変形例を含む）は、生活支援方法、（コンピュータ）プログラム、又はプログラムを記録した非一時的記録媒体等で具現化可能である。
【０１４９】
第２〜１３の態様に係る構成については、生活支援システム（１００，１００Ａ）に必須の構成ではなく、適宜省略可能である。
【符号の説明】
【０１５０】
１，１ａ〜１ｃ  第１端末
２，２ａ〜２ｆ  第２端末
１２  第１提示部
１４  第１表示器（表示器）
２１  第２入力部（入力部）
２２  第２提示部
２７  操作提示部
３６  状態出力部
３９  第３記憶部（記憶部）
９１，９１ａ〜９１ｃ  被支援者
９２，９２ａ〜９２ｆ  支援者
１００，１００Ａ  生活支援システム
【図１】
2018211895.tif 000005
【図２】
2018211895.tif 000006
【図３】
2018211895.tif 000007
【図４】
2018211895.tif 000008
【図５】
2018211895.tif 000009
【図６】
2018211895.tif 000010
【国際調査報告】
2018211895.tif 000011
2018211895.tif 000012
2018211895.tif 000013