(57)【要約】  設備管理システムは、設備を操作する操作命令を受け付けるインタフェースを有するゲートウェイ装置と、前記ゲートウェイ装置のアクセスが許容される第１情報を格納する第１データベースと、前記ゲートウェイ装置のアクセスが禁止される第２情報を格納する第２データベースと、前記第１データベースに対する前記ゲートウェイ装置のアクセスを許容し、前記第２データベースに対する前記ゲートウェイ装置のアクセスを禁止する制御部とを備える。前記第２情報は、前記設備を制御する制御装置から収集される設備情報を含む。
2019065732.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
設備を操作する操作命令を受け付けるインタフェースを有するゲートウェイ装置と、
前記ゲートウェイ装置のアクセスが許容される第１情報を格納する第１データベースと、
前記ゲートウェイ装置のアクセスが禁止される第２情報を格納する第２データベースと、
前記第１データベースに対する前記ゲートウェイ装置のアクセスを許容し、前記第２データベースに対する前記ゲートウェイ装置のアクセスを禁止する制御部とを備え、
前記第２情報は、前記設備を制御する制御装置から収集される設備情報を含む、設備管理システム。
【請求項２】
前記第１データベース及び前記第２データベースは、物理的に異なるデータベースである、請求項１に記載の設備管理システム。
【請求項３】
前記第１データベース及び前記第２データベースは、前記第１情報及び前記第２情報を対応付けるインデックス情報を格納する、請求項１又は請求項２に記載の設備管理システム。
【請求項４】
前記設備情報は、前記設備の稼働状態を表す数値データを含むセンシングデータ、前記設備のエラーを識別するエラーコード、前記数値データの統計的な処理によって得られる統計データ、前記数値データと比較される閾値を含むリファレンスデータ及び前記設備の運転履歴の少なくともいずれか１つを含む、請求項１乃至請求項３のいずれかに記載の設備管理システム。
【請求項５】
前記第１情報は、前記設備の取り扱い方法に関するガイダンス情報を含む、請求項１乃至請求項４のいずれかに記載の設備管理システム。
【請求項６】
前記ゲートウェイ装置は、前記操作命令に基づいた制御コマンドを送信する、請求項１乃至請求項５のいずれかに記載の設備管理システム。
【請求項７】
前記ゲートウェイ装置は、前記ゲートウェイ装置によって収集される情報を外部サーバに送信する機能を有する、請求項１乃至請求項６のいずれかに記載の設備管理システム。
【請求項８】
前記制御部は、前記第２情報にアクセスする権限を有するユーザに由来する前記操作命令に基づいたアクセスであっても、前記第２データベースに対する前記ゲートウェイ装置のアクセスを禁止する、請求項１乃至請求項７のいずれかに記載の設備管理システム。
【請求項９】
前記インタフェースは、音声入力インタフェースを含む、請求項１乃至請求項８のいずれかに記載の設備管理システム。
【請求項１０】
前記インタフェースは、音声出力インタフェースを含む、請求項１乃至請求項９のいずれかに記載の設備管理システム。
【請求項１１】
設備を操作する操作命令をゲートウェイ装置が受け付けるステップＡと、
前記ゲートウェイ装置のアクセスが許容される第１情報を第１データベースに格納するステップＢと、
前記ゲートウェイ装置のアクセスが禁止される第２情報を第２データベースに格納するステップＣと、
前記第１データベースに対する前記制御装置のアクセスを許容するステップＤと、
前記第２データベースに対する前記制御装置のアクセスを禁止するステップＥとを備え、
前記第２情報は、前記設備を制御する制御装置から収集される設備情報を含む、設備管理方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、設備管理システム及び設備管理方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
複数の設備に関する様々な情報を管理する設備管理システムが知られている。様々な情報としては、設備に関する基本情報及びメンテナンス情報が挙げられる。例えば、基本情報は、設置年月日、既定耐用年数及び定格消費電力等を含む。メンテナンス情報は、設備のメンテナンス履歴を含む（例えば、特許文献１）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００５−１８２３９９号公報
【発明の概要】
【０００４】
第１の開示に係る設備管理システムは、設備を操作する操作命令を受け付けるインタフェースを有するゲートウェイ装置と、前記ゲートウェイ装置のアクセスが許容される第１情報を格納する第１データベースと、前記ゲートウェイ装置のアクセスが禁止される第２情報を格納する第２データベースと、前記第１データベースに対する前記ゲートウェイ装置のアクセスを許容し、前記第２データベースに対する前記ゲートウェイ装置のアクセスを禁止する制御部とを備える。前記第２情報は、前記設備を制御する制御装置から収集される設備情報を含む。
【０００５】
第２の開示に係る設備管理方法は、設備を操作する操作命令をゲートウェイ装置が受け付けるステップＡと、前記ゲートウェイ装置のアクセスが許容される第１情報を第１データベースに格納するステップＢと、前記ゲートウェイ装置のアクセスが禁止される第２情報を第２データベースに格納するステップＣと、前記第１データベースに対する前記制御装置のアクセスを許容するステップＤと、前記第２データベースに対する前記制御装置のアクセスを禁止するステップＥとを備える。前記第２情報は、前記設備を制御する制御装置から収集される設備情報を含む。
【図面の簡単な説明】
【０００６】
【図１】図１は、実施形態に係る設備管理システム１００を示す図である。
【図２】図２は、実施形態に係る設備管理装置２００を示す図である。
【図３】図３は、実施形態に係る第１ＤＢ２１１に格納される情報の一例を示す図である。
【図４】図４は、実施形態に係る第２ＤＢ２１２に格納される情報の一例を示す図である。
【図５】図５は、実施形態に係る第３ＤＢ２１３に格納される情報の一例を示す図である。
【図６】図６は、実施形態に係る設備管理方法を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【０００７】
近年では、音声入力インタフェースなどのユーザインタフェースを備えるゲートウェイ装置が注目を浴びている。ユーザの利便性を向上する観点では、設備管理システムによって管理される情報に対するゲートウェイ装置のアクセスを無制限に許容することが好ましい。一方で、ノウハウ情報等の流出を抑制する観点では、設備管理システムによって管理される情報に対するゲートウェイ装置のアクセスを無制限に許容することが好ましくない。
【０００８】
本開示は、ゲートウェイ装置のアクセスを適切に運用することを可能とする設備管理システム及び設備管理方法を提供する。
【０００９】
以下において、実施形態について図面を参照しながら説明する。なお、以下の図面の記載において、同一又は類似の部分には、同一又は類似の符号を付している。
【００１０】
ただし、図面は模式的なものであり、各寸法の比率などは現実のものとは異なることに留意すべきである。従って、具体的な寸法などは以下の説明を参酌して判断すべきである。また、図面相互間においても互いの寸法の関係や比率が異なる部分が含まれていることは勿論である。
【００１１】
［実施形態］
（設備管理システム）
以下において、実施形態に係る設備管理システムについて説明する。図１に示すように、設備管理システム１００は、設備管理装置２００と、施設３００と、業者端末４００と、外部サーバ５００を有する。図１では、施設３００として、施設３００Ａ〜施設３００Ｃが例示されている。設備管理装置２００、施設３００、業者端末４００及び外部サーバ５００は、ネットワーク１２０に接続されている。ネットワーク１２０は、設備管理装置２００と施設３００との間の回線、設備管理装置２００と業者端末４００との間の回線、施設３００と外部サーバ５００との間の回線を提供すればよい。例えば、ネットワーク１２０は、インターネットである。ネットワーク１２０は、ＶＰＮなどの専用回線を提供してもよい。
【００１２】
設備管理装置２００は、施設３００に設けられる設備を管理する。設備管理装置２００の詳細については後述する（図２を参照）。
【００１３】
施設３００は、設備３１０、ＥＭＳ３２０及びゲートウェイ装置３３０を有する。設備３１０は、電力系統１１０に接続される。設備３１０は、発電を行う発電設備であってもよい。発電設備は、太陽光、風力又は地熱などの自然エネルギーを利用して発電を行う設備であってもよい。発電設備は、燃料電池装置であってもよい。設備３１０は、蓄電池装置であってもよい。設備３１０は、電力を消費する負荷設備であってもよい。負荷設備は、空調設備であってもよく、照明設備であってもよい。施設３００は、２種類以上の設備３１０を有してもよい。
【００１４】
ＥＭＳ３２０は、施設３００における電力を示す電力情報を管理する装置（ＥＭＳ；Ｅｎｅｒｇｙ  Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ  Ｓｙｓｔｅｍ）である。施設３００における電力とは、施設３００内を流れる電力、施設３００が買電する電力、又は施設３００から売電する電力である。
【００１５】
ゲートウェイ装置３３０は、設備３１０を操作する操作命令を受け付けるインタフェースを有する。インタフェースは、音声入力インタフェースを含んでもよい。インタフェースは、音声出力インタフェースを含んでもよい。インタフェースは、ボタン入力インタフェースを含んでもよい。インタフェースは、タッチパネル入力インタフェースを含んでもよい。インタフェースは、ジェスチャー入力インタフェースを含んでもよい。ジェスチャーは、例えば、インタフェースが有するカメラに向かって手を振る等の動作である。インタフェースは、画像出力インタフェースを含んでもよい。ゲートウェイ装置３３０は、ＡＩ（Ａｒｔｉｆｉｃｉａｌ  Ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅ）機能を有しており、ＡＩ機能は、操作命令を解析する機能を有しており、操作命令の解析結果に基づいて各種動作を行う。各種動作は、ネットワーク１２０を介して接続されるサーバから情報を取得する動作を含んでもよく、ネットワーク１２０を介して接続されるサーバから取得される情報を出力する動作を含んでもよい。サーバは、設備管理装置２００であってもよく、外部サーバ５００であってもよい。各種動作は、操作命令に基づいた制御コマンドを送信する動作を含んでもよく、制御コマンドに対する応答コマンドを受信する動作を含んでもよい。ゲートウェイ装置３３０は、ＥＭＳ３２０を介して設備３１０に制御コマンドを送信してもよく、ＥＭＳ３２０を介さずに設備３１０に制御コマンドを送信してもよい。ゲートウェイ装置３３０は、スマートスピーカ又はＡＩと称されてもよい。
【００１６】
ここで、ゲートウェイ装置３３０は、ゲートウェイ装置３３０によって収集される情報を外部サーバ５００に送信してもよい。ゲートウェイ装置３３０によって収集される情報は、操作命令の解析結果であってもよく、設備管理装置２００から取得する情報であってもよい。
【００１７】
業者端末４００は、設備３１０のメンテナンスを行う業者に属する端末であってもよい。例えば、メンテナンスは、設備の劣化状態を調査する点検、点検時に軽微な手入れを行う保守、設備の機能及び性能を設置当初の状態に戻すために設備の不具合を処置する修繕、既存の設備を新しい設備に交換する取替等を含む。
【００１８】
ここで、設備管理システム１００は、電力管理サーバを有していてもよい。例えば、電力管理サーバは、電力系統１１０から施設３００に対する潮流量の制御を要求する潮流制御メッセージ、施設３００から電力系統１１０に対する逆潮流量の制御を要求する逆潮流制御メッセージ、施設３００に設けられる設備３１０（分散電源）の制御を要求する電源制御メッセージなどを施設３００に送信する。
【００１９】
外部サーバ５００は、操作命令の解析結果に基づいて必要な情報を検索するための検索エンジンを提供するサーバであってもよい。外部サーバ５００は、ゲートウェイ装置３３０を提供するエンティティによって運用されるサーバであってもよい。外部サーバ５００は、ゲートウェイ装置３３０によって収集される情報をビッグデータとして管理し、管理されるビッグデータをユーザの利便性を向上するための情報として活用してもよい。
【００２０】
（設備管理装置）
以下において、実施形態に係る設備管理装置について説明する。図２に示すように、設備管理装置２００は、管理部２１０と、通信部２２０と、制御部２３０とを有する。
【００２１】
管理部２１０は、不揮発性メモリ又は／及びＨＤＤなどの記憶媒体によって構成されており、複数の施設３００に関する情報を管理する。管理部２１０は、第１ＤＢ（Ｄａｔａｂａｓｅ）２１１と、第２ＤＢ（Ｄａｔａｂａｓｅ）２１２と、第３ＤＢ（Ｄａｔａｂａｓｅ）２１３とを有する。
【００２２】
第１ＤＢ２１１は、ゲートウェイ装置３３０のアクセスが許容される第１情報を格納する第１データベースの一例である。第１情報は、設備の取り扱い方法に関するガイダンス情報を含む。例えば、ガイダンス情報は、図３に示すように、設備名称、設置情報、検査情報、使用情報の少なくともいずれか１つを含む。
【００２３】
設備名称は、設備３１０の名称である。設備名称は、設備３１０を一意に識別する情報（例えば、製品型番、メーカーコード）であってもよく、設備３１０の種類（例えば、太陽電池装置、空調設備など）を示す情報であってもよい。
【００２４】
設置情報は、施設３００への設備３１０の設置に伴って必要とされる情報である。例えば、設置情報は、設備３１０の設置手順を示す情報であり、「○○端子に××ケーブルを接続して下さい」、「電源をＯＮにして下さい」といった情報である。例えば、設置情報は、設備３１０の設置業者によって用いられてもよい。
【００２５】
検査情報は、設備３１０の検査に伴って必要とされる情報である。例えば、検査情報は、設備３１０の検査手順を示す情報であり、「○○端子に××ケーブルが接続されていますか？」、「電源ランプが点灯していますか？」といった情報である。例えば、検査情報は、設備３１０の検査業者によって用いられてもよい。設備３１０の検査は、設備３１０の設置後に行われる検査であってもよく、設備３１０の保守で行われる検査であってもよい。
【００２６】
使用情報は、設備３１０の使用に伴って必要とされる情報である。例えば、使用情報は、設備３１０の使用手順を示す情報であり、「電源をＯＮにして下さい」、「○○ボタンを押下して下さい」といった情報である。使用情報は、設備３１０が有する機能を示す情報であってもよく、設備３１０のトラブルシューティングを示す情報であってもよい。使用情報は、設備３１０のユーザによって用いられる情報であってもよい。
【００２７】
実施形態では、第１ＤＢ２１１は、図３に示すように、ガイダンス情報、設備情報及びユーザ情報を対応付けるインデックス情報を格納してもよい。インデックス情報は、任意の文字及び数字の組合せによって構成されており、それ自体に意味を有していなくてもよい。
【００２８】
第２ＤＢ２１２は、ゲートウェイ装置３３０のアクセスが禁止される第２情報を格納する第２データベースの一例である。第２情報は、設備３１０に関する設備情報を含む。設備情報は、設備３１０を制御するＥＭＳ３２０によって収集される情報である。例えば、設備情報は、図４に示すように、設備名称、センシングデータ、エラーコード、統計データ、リファレンスデータ及び運転履歴の少なくともいずれか１つを含む。
【００２９】
設備名称は、設備３１０の名称である。設備名称は、設備３１０を一意に識別する情報（例えば、製品型番、メーカーコード）であってもよく、設備３１０の種類（例えば、太陽電池装置、空調設備など）を示す情報であってもよい。
【００３０】
センシングデータは、設備３１０の稼働状態を表す数値データを含むデータである。センシングデータは、施設３００に設けられるセンサによって計測される。また、センシングデータは、設備３１０に設けられるセンサによって計測されるものであってもよいし、ＥＭＳ３２０に設けられるセンサによって計測されるものであってもよい。センシングデータは、ＥＭＳ３２０から設備管理装置２００に送信される。例えば、センシングデータは、設備３１０の出力電力データ、設備３１０の消費電力データ、設備３１０の温度データ、設備３１０の環境温度データ、設備３１０の環境湿度データなどであってもよい。
【００３１】
エラーコードは、設備３１０のエラーを識別するコードである。エラーは、設備３１０によって検出されてもよく、ＥＭＳ３２０によって検出されてもよい。エラーコードは、ＥＭＳ３２０から設備管理装置２００に送信される。例えば、エラーコードは、設備３１０の温度の異常を示すコード、設備３１０に設けられる部品の異常を示すコード、設備３１０の出力電力の異常を示すコード、設備３１０の消費電力の異常を示すコードなどであってもよい。
【００３２】
統計データは、数値データの統計的な処理によって得られるデータである。統計データは、設備管理装置２００によって生成されてもよい。また、統計データは、設備３１０によって生成されてもよく、ＥＭＳ３２０によって生成されてもよい。例えば、統計データは、特定目的のためにグルーピング又はソーティングされた数値データであってもよい。統計データは、所定期間（１日、１週間、１ヶ月など）における設備３１０の出力電力の推移（プロファイル）を示すデータ、所定期間における設備３１０の消費電力の推移を示すデータなどであってもよい。
【００３３】
リファレンスデータは、数値データと比較される閾値を含むデータである。リファレンスデータは、設備３１０のメーカなどによって設定される値である。閾値は、設備３１０のエラーを判定するために用いる値である。
【００３４】
運転履歴は、設備３１０の運転に関する履歴である。所定期間（１日、１週間、１ヶ月など）における運転モードの推移であってもよく、所定の運転モードが実行された回数であってもよく、設備３１０の運転が停止した回数であってもよい。例えば、設備３１０が燃料電池装置である場合には、運転履歴は、燃料電池装置の通常停止回数であってもよく、燃料電池装置の緊急停止回数であってもよい。設備３１０が蓄電池装置である場合には、運転履歴は、蓄電池装置の充電回数であってもよく、蓄電池装置の充電時間であってもよく、蓄電池装置の放電回数であってもよく、蓄電池装置の放電時間であってもよく、蓄電池装置の充放電サイクル数であってもよい。
【００３５】
実施形態では、第２ＤＢ２１２は、図４に示すように、ガイダンス情報、設備情報及びユーザ情報を対応付けるインデックス情報を格納してもよい。インデックス情報は、任意の文字及び数字の組合せによって構成されており、それ自体に意味を有していなくてもよい。
【００３６】
第３ＤＢ２１３は、ユーザに関するユーザ情報を格納する。ユーザは、法人であってもよく、自然人（個人）であってもよい。例えば、ユーザ情報は、図５に示すように、ユーザの氏名又は名称、ユーザの住所、ユーザの連絡先（メールアドレス及び電話番号）の少なくともいずれか１つを含む。ユーザ情報は、保護の対象とすべき情報である。さらに、ユーザ情報は、図５に示すように、業者情報及びメンテナンス情報の少なくともいずれか１つを含んでもよい。
【００３７】
業者情報は、ユーザと取引を行う業者に関する情報である。業者は、メンテナンスを行う業者でもよい。業者は、設備３１０のメーカであってもよい。業者は、発電事業者、送配電事業者、小売事業者、リソースアグリゲータなどの事業者であってもよい。
【００３８】
メンテナンス情報は、設備３１０のメンテナンスに関する情報である。メンテナンス情報は、メンテナンスの履歴であってもよく、メンテナンスの予定であってもよい。メンテナンス情報は、業者端末４００から送信されるメンテナンス情報によって蓄積されてもよく、オペレータによって入力されるメンテナンス情報によって蓄積されてもよい。メンテナンス情報は、メンテナンスの実行日、メンテナンスの予定日、メンテナンスの内容を含んでもよい。上述したように、メンテナンスは、設備の劣化状態を調査する点検、点検時に軽微な手入れを行う保守、設備の機能及び性能を設置当初の状態に戻すために設備の不具合を処置する修繕、既存の設備を新しい設備に交換する取替等を含む。
【００３９】
実施形態では、第３ＤＢ２１３は、図５に示すように、ガイダンス情報、設備情報及びユーザ情報を対応付けるインデックス情報を格納してもよい。インデックス情報は、任意の文字及び数字の組合せによって構成されており、それ自体に意味を有していなくてもよい。
【００４０】
通信部２２０は、通信モジュールによって構成されており、ネットワーク１２０を介して施設３００及び業者端末４００と通信を行う。例えば、通信部２２０は、センシングデータ及びエラーコードなどの設備情報をＥＭＳ３２０から受信する。通信部２２０は、メンテナンス情報を業者端末４００から受信する。通信部２２０は、操作命令の解析結果をゲートウェイ装置３３０から受信する。
【００４１】
制御部２３０は、メモリ及びＣＰＵなどによって構成されており、設備管理装置２００に設けられる各構成を制御する。実施形態において、制御部２３０は、以下に示す制御を行う。
【００４２】
制御部２３０は、設備３１０を制御するＥＭＳ３２０から設備情報を収集する。制御部２３０は、自発的にＥＭＳ３２０から送信される設備情報を収集してもよく、ＥＭＳ３２０に対する要求に応じてＥＭＳ３２０から送信される設備情報を収集してもよい。上述したように、設備情報は第２ＤＢ２１２に格納される。
【００４３】
制御部２３０は、第２ＤＢ２１２に対するＥＭＳ３２０のアクセスを許容する。一方で、制御部２３０は、第３ＤＢ２１３に対するＥＭＳ３２０のアクセスを禁止する。すなわち、制御部２３０は、第２ＤＢ２１２に対するアクセスを許容するＥＭＳ３２０であっても、第３ＤＢ２１３に対するアクセスを禁止するように構成される。
【００４４】
同様に、制御部２３０は、第２ＤＢ２１２に対する業者端末４００のアクセスを許容してもよい。一方で、制御部２３０は、第３ＤＢ２１３に対する業者端末４００のアクセスを禁止してもよい。すなわち、制御部２３０は、第２ＤＢ２１２に対するアクセスを許容する業者端末４００であっても、第３ＤＢ２１３に対するアクセスを禁止するように構成されてもよい。
【００４５】
制御部２３０は、設備情報を第三者に提供してもよい。このようなケースにおいて、制御部２３０は、インデックス情報を少なくとも削除する。このような構成によれば、ユーザ情報が第三者に漏洩する可能性を低減することができる。第三者は、特に限定されるものではないが、発電事業者、送配電事業者、小売事業者、リソースアグリゲータなどの事業者であってもよい。
【００４６】
実施形態において、制御部２３０は、第１ＤＢ２１１に対するゲートウェイ装置３３０のアクセスを許容する。一方で、制御部２３０は、第２ＤＢ２１２に対するゲートウェイ装置３３０のアクセスを禁止する。すなわち、制御部２３０は、第１ＤＢ２１１に対するアクセスを許容するゲートウェイ装置３３０であっても、第２ＤＢ２１２に対するアクセスを禁止するように構成される。ここで、制御部２３０は、第３ＤＢ２１３に対するゲートウェイ装置３３０のアクセスを許容してもよく、第３ＤＢ２１３に対するゲートウェイ装置３３０のアクセスを禁止してもよい。制御部２３０は、第３ＤＢ２１３へのアクセスが許容されたユーザが、ゲートウェイ装置３３０に操作命令を入力する場合に、第３ＤＢ２１３に対するゲートウェイ装置３３０のアクセスを許容してもよい。
【００４７】
ここで、ゲートウェイ装置３３０に操作命令を入力するユーザは、設備３１０のユーザであることが考えられる。すなわち、ゲートウェイ装置３３０に操作命令を入力するユーザは、第２ＤＢ２１２に格納される第２情報（設備情報）にアクセスする権限を有することが考えられる。例えば、ユーザは、ＥＭＳ３２０を介して第２情報にアクセスする権限を有する。
【００４８】
しかしながら、制御部２３０は、第２情報にアクセスする権限を有するユーザに由来する操作命令に基づいたアクセスであっても、第２ＤＢ２１２に対するゲートウェイ装置３３０のアクセスを禁止する。すなわち、制御部２３０は、第２ＤＢ２１２に対するＥＭＳ３２０のアクセスを許容しながらも、第２ＤＢ２１２に対するゲートウェイ装置３３０のアクセスを禁止する。
【００４９】
（設備管理方法）
以下において、実施形態に係る設備管理方法について説明する。
【００５０】
図６に示すように、ステップＳ１０において、ユーザ情報が第３ＤＢ２１３に登録される。登録は、設備管理装置２００の運営者と設備３１０のユーザとの間の契約等に基づいて行われる。登録は、設備管理装置２００のオペレータによって行われる。
【００５１】
ステップＳ１１において、ガイダンス情報が第１ＤＢ２１１に登録される。登録は、施設３００への設備３１０の設置を開始する前に行われてもよい。登録は、設備３１０の売買契約が締結されたタイミングで行われてもよい。登録は、設備３１０のメーカが運営するサーバから取得される情報によって行われてもよく、設備管理装置２００のオペレータによって行われてもよい。
【００５２】
ステップＳ１２において、ＥＭＳ３２０は、第２ＤＢ２１２にアクセスし、センシングデータを第２ＤＢ２１２に送信する。ＥＭＳ３２０は、設備３２０のエラーが生じている場合には、エラーコードを第２ＤＢ２１２に送信してもよい。
【００５３】
ステップＳ１３において、設備管理装置２００は、センシングデータに基づいて第１ＤＢ２１１に格納される設備情報を更新する。設備管理装置２００は、エラーコードに基づいて第１ＤＢ２１１に格納される設備情報を更新してもよい。設備管理装置２００は、設備情報とユーザ情報と対応付けられるインデックス情報を自動的に生成する。インデックス情報は、第２ＤＢ２１２及び第３ＤＢ２１３に格納される。
【００５４】
ステップＳ１４において、ゲートウェイ装置３３０は、操作命令を受け付ける。ここでは、操作命令は、ガイダンス情報を要求する命令である。操作命令は音声であってもよい。
【００５５】
ステップＳ１５において、ゲートウェイ装置３３０は、操作命令の解析結果に基づいて第１ＤＢ２１１に対するアクセス要求を設備管理装置２００に送信する。
【００５６】
ステップＳ１６において、設備管理装置２００は、アクセス要求に応じて、ガイダンス情報をゲートウェイ装置３３０に送信する。ゲートウェイ装置３３０は、ガイダンス情報を出力する。ガイダンス情報は音声で出力されてもよい。
【００５７】
ステップＳ１７において、ゲートウェイ装置３３０は、操作命令を受け付ける。ここでは、操作命令は、設備情報を要求する命令である。操作命令は音声であってもよい。
【００５８】
ステップＳ１８において、ゲートウェイ装置３３０は、操作命令の解析結果に基づいて第２ＤＢ２１２に対するアクセス要求を設備管理装置２００に送信する。
【００５９】
ステップＳ１９において、設備管理装置２００は、アクセス要求に応じて、アクセス拒否をゲートウェイ装置３３０に送信する。ゲートウェイ装置３３０は、第２ＤＢ２１２に対するアクセスが禁止されている旨を出力してもよい。このような情報は音声で出力されてもよい。
【００６０】
このようなケースにおいて、ゲートウェイ装置３３０から出力される情報は、「第２ＤＢ２１２に対するゲートウェイ装置３３０のアクセスが禁止されている」といった情報であってもよく、「ユーザ端末から第２ＤＢ２１２にアクセスして下さい」といった情報であってもよい。或いは、ゲートウェイ装置３３０は、ＥＭＳ３２０に対して設備情報の転送要求を送信し、ＥＭＳ３２０は、ゲートウェイ装置３３０を経由せずに、ＥＭＳ３２０で管理される設備情報又は設備管理装置２００から取得される設備情報をユーザ端末に送信してもよい。設備情報の転送要求を送信する場合には、第２ＤＢ２１２に対するアクセスが禁止されている旨の出力は省略されてもよい。
【００６１】
ステップＳ２０において、ゲートウェイ装置３３０は、操作命令を受け付ける。ここでは、操作命令は、設備３１０の操作を要求する命令である。
【００６２】
ステップＳ２１において、ゲートウェイ装置３３０は、操作命令に基づいた制御コマンドをＥＭＳ３２０に送信する。
【００６３】
（作用及び効果）
実施形態では、設備管理装置２００は、第２ＤＢ２１２に対するゲートウェイ装置３３０のアクセスを禁止するように構成される。このような構成によれば、外部サーバ５００に各種情報を送信する可能性があるゲートウェイ装置３３０が第２ＤＢ２１２にアクセスすることを禁止することで、設備管理装置２００を運用するエンティティのノウハウに属する第２情報が他のエンティティに漏洩する可能性を軽減することができる。
【００６４】
実施形態では、設備管理装置２００は、第１ＤＢ２１１に対するゲートウェイ装置３３０のアクセスを許容するように構成される。このような構成によれば、設備管理装置２００が格納する情報の一部を提供することで、ユーザの利便性が向上する。
【００６５】
［その他の実施形態］
本発明を上述した実施形態によって説明したが、この開示の一部をなす論述及び図面は、本発明を限定するものであると理解すべきではない。この開示から当業者には様々な代替実施形態、実施例及び運用技術が明らかとなろう。
【００６６】
実施形態では、第１ＤＢ２１１、第２ＤＢ２１２及び第３ＤＢ２１３は、物理的に異なるデータベースであるが、実施形態はこれに限定されるものではない。第１ＤＢ２１１、第２ＤＢ２１２及び第３ＤＢ２１３は１つのデータベースによって構成されており、アクセス権の設定によって仮想的に分離されていてもよい。
【００６７】
実施形態では、第１ＤＢ２１１、第２ＤＢ２１２及び第３ＤＢ２１３は、設備管理装置２００に設けられているが、実施形態はこれに限定されるものではない。第１ＤＢ２１１、第２ＤＢ２１２及び第３ＤＢ２１３の少なくともいずれか１つは、設備管理装置２００とネットワーク１２０を介して接続されたサーバに設けられてもよい。
【００６８】
実施形態では特に触れていないが、設備管理装置２００が有する機能はクラウドサービスによって提供されてもよい。
【００６９】
実施形態では、第２ＤＢ２１２に対するゲートウェイ装置３３０のアクセスを禁止する制御部が設備管理装置２００に設けられるが、実施形態はこれに限定されるものではない。第２情報に対するゲートウェイ装置３３０のアクセスを禁止する制御部はゲートウェイ装置３３０に設けられていてもよい。すなわち、ゲートウェイ装置３３０は、第２ＤＢ２１２に対するアクセスを自律的に禁止してもよい。
【００７０】
実施形態では、設備３１０を制御する制御装置がＥＭＳ３２０である。しかしながら、実施形態はこれに限定されるものではない。制御装置は、設備３１０そのものであってもよい。制御装置は、設備３１０に対する制御コマンドを送信するリモートコントローラであってもよい。
【００７１】
実施形態では特に触れていないが、設備管理装置２００（制御部２３０）は、設備情報にアクセスするエンティティ毎に、設備情報に含まれる情報要素のアクセス権限を設定してもよい。例えば、設備管理装置２００は、センシングデータに対するＥＭＳ３２０のアクセスを許容し、センシングデータに対する業者端末４００のアクセスを禁止してもよい。或いは、設備管理装置２００は、運転履歴に対する業者端末４００のアクセスを許容し、統計データに対するＥＭＳ３２０のアクセスを禁止してもよい。
【００７２】
実施形態では、設備情報にアクセスするエンティティは、ＥＭＳ３２０及び業者端末４００である。しかしながら、実施形態はこれに限定されるものではない。エンティティは、設備３１０のユーザに属するユーザ端末であってもよい。このようなケースにおいて、設備管理装置２００は、運転履歴に対するユーザ端末のアクセスを許容し、センシングデータに対するユーザ端末のアクセスを禁止してもよい。
【００７３】
実施形態では特に触れていないが、設備情報は、設置年月日、既定耐用年数及び定格消費電力などの基本情報を含んでもよい。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【手続補正書】
【提出日】令和2年3月24日(2020.3.24)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
設備を操作する操作命令を受け付けるインタフェースを有するゲートウェイ装置と、
前記ゲートウェイ装置のアクセスが許容される第１情報を格納する第１データベースと、
前記ゲートウェイ装置のアクセスが禁止される第２情報を格納する第２データベースと、
前記第１データベースに対する前記ゲートウェイ装置のアクセスを許容し、前記第２データベースに対する前記ゲートウェイ装置のアクセスを禁止する制御部とを備え、
前記第２情報は、前記設備を制御する制御装置から収集される設備情報を含む、設備管理システム。
【請求項２】
前記第１データベース及び前記第２データベースは、物理的に異なるデータベースである、請求項１に記載の設備管理システム。
【請求項３】
前記第１データベース及び前記第２データベースは、前記第１情報及び前記第２情報を対応付けるインデックス情報を格納する、請求項１又は請求項２に記載の設備管理システム。
【請求項４】
前記設備情報は、前記設備の稼働状態を表す数値データを含むセンシングデータ、前記設備のエラーを識別するエラーコード、前記数値データの統計的な処理によって得られる統計データ、前記数値データと比較される閾値を含むリファレンスデータ及び前記設備の運転履歴の少なくともいずれか１つを含む、請求項１乃至請求項３のいずれかに記載の設備管理システム。
【請求項５】
前記第１情報は、前記設備の取り扱い方法に関するガイダンス情報を含む、請求項１乃至請求項４のいずれかに記載の設備管理システム。
【請求項６】
前記ゲートウェイ装置は、前記操作命令に基づいた制御コマンドを前記制御装置に送信する、請求項１乃至請求項５のいずれかに記載の設備管理システム。
【請求項７】
前記ゲートウェイ装置は、前記ゲートウェイ装置によって収集される情報を外部サーバに送信する機能を有する、請求項１乃至請求項６のいずれかに記載の設備管理システム。
【請求項８】
前記制御部は、前記第２情報にアクセスする権限を有するユーザに由来する前記操作命令に基づいたアクセスであっても、前記第２データベースに対する前記ゲートウェイ装置のアクセスを禁止する、請求項１乃至請求項７のいずれかに記載の設備管理システム。
【請求項９】
前記インタフェースは、音声入力インタフェースを含む、請求項１乃至請求項８のいずれかに記載の設備管理システム。
【請求項１０】
前記インタフェースは、音声出力インタフェースを含む、請求項１乃至請求項９のいずれかに記載の設備管理システム。
【請求項１１】
設備を操作する操作命令をゲートウェイ装置が受け付けるステップＡと、
前記ゲートウェイ装置のアクセスが許容される第１情報を第１データベースに格納するステップＢと、
前記ゲートウェイ装置のアクセスが禁止される第２情報を第２データベースに格納するステップＣと、
前記第１データベースに対する前記ゲートウェイ装置のアクセスを許容するステップＤと、
前記第２データベースに対する前記ゲートウェイ装置のアクセスを禁止するステップＥとを備え、
前記第２情報は、前記設備を制御する制御装置から収集される設備情報を含む、設備管理方法。
【国際調査報告】
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2019065732.tif 000010