(57)【要約】【課題】            評価対象に対して複数の評価主体が実行した評価に基づいて生成された情報を処理することにより様々な事業に利用可能な情報を生成する情報処理装置を提供する。【解決手段】        一態様に係るサーバ装置は、評価対象について評価主体が実行した評価に基づいて生成された個別スコアを記憶する記憶手段と、前記評価対象について各評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して、前記評価主体に関連した係数を乗ずる処理、及び、平均値を算出する処理を行うことにより、前記評価対象の信用度を示す表示スコアを表示部において表示するために生成する生成手段と、具備するものである。【選択図】          図３
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
評価対象について評価主体が実行した評価に基づいて生成された個別スコアを記憶する記憶手段と、
前記評価対象について各評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して、前記評価主体に関連した係数を乗ずる処理、及び、平均値を算出する処理を行うことにより、前記評価対象の信用度を示す表示スコアを表示部において表示するために生成する生成手段と、
を具備することを特徴とするサーバ装置。
【請求項２】
前記生成手段が、前記評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して前記評価主体が前記評価対象を何番目に評価したかを示す順番に対応する係数を乗ずる、請求項１に記載のサーバ装置。
【請求項３】
前記順番が所定値未満である場合には、前記係数が該順番に比例し、
前記順番が前記所定値以上である場合には、前記係数が一定である、請求項２に記載のサーバ装置。
【請求項４】
前記生成手段が、前記評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して前記評価主体と前記評価対象との関係に対応する係数を乗ずる、請求項１から請求項３のいずれかに記載のサーバ装置。
【請求項５】
前記評価主体と前記評価対象との関係が、或る接触頻度及び／又は接近性を有する第１の関係と、該第１の関係よりも低い接触頻度及び／又は接近性を有する第２の関係と、を含み、
前記生成手段が、
前記評価対象と前記第１の関係にある評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して前記第１の関係に対応する係数を乗じ、
前記評価対象と前記第２の関係にある評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して前記第２の関係に対応する係数を乗ずる、請求項４に記載のサーバ装置。
【請求項６】
前記評価を実行した評価主体と前記評価対象との関係が、前記第２の関係よりも低い接触頻度及び／又は接近性を有する第３の関係をさらに含み、
前記生成手段が、前記評価対象と前記第３の関係にある評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して前記第３の関係に対応する係数を乗ずる、請求項５に記載のサーバ装置。
【請求項７】
前記生成手段が、前記評価対象について各評価主体に関して生成された前記個別スコアを用いて平均スコアを生成し、
前記生成手段が、前記評価対象についての前記平均スコアに関連付けて前記表示部において表示するために、前記平均スコアの正確性を示す正確性情報を生成する、請求項１から請求項６のいずれかに記載のサーバ装置。
【請求項８】
前記生成手段が、異なる複数の時点の各々において、該時点までに前記評価対象について生成された前記個別スコアを用いて、前記評価対象について前記表示スコアを生成する、請求項１から請求項７のいずれかに記載のサーバ装置。
【請求項９】
前記記憶手段が、前記表示部において比較して表示するために、前記評価対象について前記異なる複数の時点において生成された表示スコアを記憶する、請求項８に記載のサーバ装置。
【請求項１０】
前記異なる複数の時点の各々が、一定の時間区間を隔てて発生する、請求項８又は請求項９に記載のサーバ装置。
【請求項１１】
前記生成手段が、前記表示部において表示するために、前記評価対象について生成された表示スコアと所定数の他の評価対象について生成された表示スコアとを含む全体における、前記評価対象について生成された表示スコアの順位を示す順位情報を生成する、請求項１から請求項１０のいずれかに記載のサーバ装置。
【請求項１２】
前記記憶手段が、前記表示部において比較して表示するために、前記評価対象について異なる複数の時点において生成された順位情報を記憶する、請求項９に記載のサーバ装置。
【請求項１３】
前記評価対象が、個人、団体、有体物及び無体物のうちの少なくとも１つを含む、請求項１から請求項１２のいずれかに記載のサーバ装置。
【請求項１４】
前記評価主体が、個人、団体及び人工知能のうちの少なくとも１つを含む、請求項１から請求項１３のいずれかに記載のサーバ装置。
【請求項１５】
商業的な利用のために及び／又は個人的な利用のために、前記評価対象について生成された前記表示スコアを通信回線を介して他の情報処理装置に送信する送信手段、をさらに具備する請求項１から請求項１４のいずれかに記載のサーバ装置。
【請求項１６】
評価対象について評価主体が実行した評価に基づいて生成された個別スコアを記憶する記憶手段と、
前記評価対象について各評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して、前記評価主体に関連した係数を乗ずる処理、及び、平均値を算出する処理を行うことにより、前記評価対象の信用度を示す表示スコアを表示部において表示するために生成する生成手段と、
を具備することを特徴とする端末装置。
【請求項１７】
評価対象について評価主体が実行した評価に基づいて生成された個別スコアを記憶する記憶段階と、
前記評価対象について各評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して、前記評価主体に関連した係数を乗ずる処理、及び、平均値を算出する処理を行うことにより、前記評価対象の信用度を示す表示スコアを表示部において表示するために生成する生成段階と、
を含むことを特徴とする方法。
【請求項１８】
前記表示スコアを表示部において表示する表示段階をさらに含む、請求項１７に記載の方法。
【請求項１９】
前記記憶段階及び前記生成段階がサーバ装置において実行され、
前記表示段階が端末装置において実行される、請求項１８に記載の方法。
【請求項２０】
各段階がサーバ装置において実行される、請求項１８に記載の方法。
【請求項２１】
各段階が端末装置において実行される、請求項１８に記載の方法。
【請求項２２】
コンピュータを、
評価対象について評価主体が実行した評価に基づいて生成された個別スコアを記憶する記憶手段、並びに、
前記評価対象について各評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して、前記評価主体に関連した係数を乗ずる処理、及び、平均値を算出する処理を行うことにより、前記評価対象の信用度を示す表示スコアを表示部において表示するために生成する生成手段、
として機能させることを特徴とするコンピュータプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本出願において開示される技術は、評価対象者に対して複数の評価者が実行した評価に基づいて生成された情報を処理するサーバ装置及び端末装置等を含む情報処理装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
評価対象者に対して評価者が実行した評価に基づいて生成された情報を処理する情報処理装置としては、特開２０１４−０２１８１３号公報（特許文献１）に記載されたものが知られている。本文献に開示された情報処理装置は、ある研修の受講者に登録されている上司に対してその受講者の評価に関するアンケートに回答させ、その回答を用いた分析の結果を表示するものである。なお、特開２０１４−０２１８１３号公報の全体の内容が参照により本明細書に組み入れられる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０１４−０２１８１３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
様々な実施形態では、評価対象に対して複数の評価主体が実行した評価に基づいて生成された情報を処理することにより様々な事業に利用可能な情報を生成する情報処理装置を提供する。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
一態様に係るサーバ装置は、評価対象について評価主体が実行した評価に基づいて生成された個別スコアを記憶する記憶手段と、前記評価対象について各評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して、前記評価主体に関連した係数を乗ずる処理、及び、平均値を算出する処理を行うことにより、前記評価対象の信用度を示す表示スコアを表示部において表示するために生成する生成手段と、具備するものである。【０００６】
一態様に係る端末装置は、評価対象について評価主体が実行した評価に基づいて生成された個別スコアを記憶する記憶手段と、前記評価対象について各評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して、前記評価主体に関連した係数を乗ずる処理、及び、平均値を算出する処理を行うことにより、前記評価対象の信用度を示す表示スコアを表示部において表示するために生成する生成手段と、を具備するものである。【０００７】
一態様に係る方法は、評価対象について評価主体が実行した評価に基づいて生成された個別スコアを記憶する記憶段階と、前記評価対象について各評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して、前記評価主体に関連した係数を乗ずる処理、及び、平均値を算出する処理を行うことにより、前記評価対象の信用度を示す表示スコアを表示部において表示するために生成する生成段階と、を含むものである。【０００８】
一態様に係るコンピュータプログラムは、コンピュータを、評価対象について評価主体が実行した評価に基づいて生成された個別スコアを記憶する記憶手段、並びに、前記評価対象について各評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して、前記評価主体に関連した係数を乗ずる処理、及び、平均値を算出する処理を行うことにより、前記評価対象の信用度を示す表示スコアを表示部において表示するために生成する生成手段、として機能させるものである。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】図１は、本発明の一実施形態に係る外部評価を得る通信サービス（外部評価サービス）を実現するために用いられる通信システムの構成の一例を示すブロック図である。
【図２】図２は、本発明の一実施形態に係る端末装置３０の構成の一例を示すブロック図である。
【図３】図３は、図１に示した構成を有するサーバ装置１０により実現される機能の一例を示すブロック図である。
【図４】図４は、図２に示された端末装置３０により実現される機能の一例を示すブロック図である。
【図５】図５は、図１に示した通信システムにおいて外部評価サービスが提供される際に行われる動作の概要を示すフロー図である。
【図６】図６は、図１に示した通信システムにおいてレイヤー１の関係に移行する（又は移行した）評価対象者と評価者との間においてなされる動作の一例を示すフロー図である。
【図７】図７は、図１に示した通信システムにおいて評価対象者からの要請を受けた評価者の端末装置３０に表示される画面の一例を示す模式図である。
【図８Ａ】図８Ａは、図１に示した通信システムにおいて端末装置３０に表示される責任感及び信頼性に関する簡単な質問を示すビッグカードＡの一例を示す模式図である。
【図８Ｂ】図８Ｂは、図１に示した通信システムにおいて端末装置３０に表示される潜在成長力に関する簡単な質問を示すビッグカードＢの一例を示す模式図である。
【図８Ｃ】図８Ｃは、図１に示した通信システムにおいて端末装置３０に表示される健康及び自己管理に関する簡単な質問を示すビッグカードＣの一例を示す模式図である。
【図８Ｄ】図８Ｄは、図１に示した通信システムにおいて端末装置３０に表示される対人関係に関する簡単な質問を示すビッグカードＤの一例を示す模式図である。
【図８Ｅ】図８Ｅは、図１に示した通信システムにおいて端末装置３０に表示される性向に関する簡単な質問を示すビッグカードＥの一例を示す模式図である。
【図９Ａ】図９Ａは、図１に示した通信システムにおいて端末装置３０に表示される責任感及び信頼性に関する具体的な質問を示すスモールカードＡの一例を示す模式図である。
【図９Ｂ】図９Ｂは、図１に示した通信システムにおいて端末装置３０に表示される潜在成長力に関する具体的な質問を示すスモールカードＢの一例を示す模式図である。
【図９Ｃ】図９Ｃは、図１に示した通信システムにおいて端末装置３０に表示される健康及び自己管理に関する具体的な質問を示すスモールカードＣの一例を示す模式図である。
【図９Ｄ】図９Ｄは、図１に示した通信システムにおいて端末装置３０に表示される対人関係に関する具体的な質問を示すスモールカードＤの一例を示す模式図である。
【図９Ｅ】図９Ｅは、図１に示した通信システムにおいて端末装置３０に表示される性向に関する具体的な質問を示すスモールカードＥの一例を示す模式図である。
【図１０】図１０は、図１に示した通信システムにおいてレイヤー２の関係に移行する（又は移行した）評価対象者と評価者との間においてなされる動作の一例を示すフロー図である。
【図１１】図１１は、図１に示した通信システムにおいて評価対象者からの要請を受けた評価者の端末装置３０に表示される画面の別の例を示す模式図である。
【図１２】図１２は、図１に示した通信システムにおいてレイヤー３の関係に移行する（又は移行した）評価対象者と評価者との間においてなされる動作の一例を示すフロー図である。
【図１３Ａ】図１３Ａは、図１に示した通信システムにおいてレイヤー１についての「レイヤー加重値カード点数」に掛けられる加重値（表５）が評価者の評価対象者を評価した順番に応じて変化する様子の一例を示すグラフである。
【図１３Ｂ】図１３Ｂは、図１に示した通信システムにおいてレイヤー２についての「レイヤー加重値カード点数」に掛けられる加重値（表６）が評価者の評価対象者を評価した順番に応じて変化する様子の一例を示すグラフである。
【図１３Ｃ】図１３Ｃは、図１に示した通信システムにおいてレイヤー３についての「レイヤー加重値カード点数」に掛けられる加重値（表７）が評価者の評価対象者を評価した順番に応じて変化する様子の一例を示すグラフである。
【図１４】図１４は、図１に示した通信システムにおいて端末装置３０に表示される画面の様子の一例を示す模式図である。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下、添付図面を参照して、本発明の様々な実施形態を説明する。なお、添付図面において共通する構成要素には同一の参照符号が付されている。
【００１１】
１．外部評価を得る通信サービスの概要
一実施形態に係る外部評価を得る通信サービスは、各ユーザ（各評価対象者）が、通信回線を介して、自己に対して他の複数のユーザ（評価者）により実行された評価に基づいて、自己の信用度を示すスコアを得るというサービスである。以下、便宜上、このようなサービスを「外部評価サービス」と称することがある。各ユーザ（各評価対象者）を評価するユーザ（評価者）は、そのユーザ（評価対象者）から直接的に依頼を受けてそのユーザ（評価対象者）を評価するユーザ、及び、そのユーザ（評価対象者）から依頼を受けることなく自発的にそのユーザ（評価対象者）を評価するユーザを含むものとすることができる。この外部評価サービスを実現するために用いられる情報処理装置は、サーバ装置及び端末装置を含み得る。
【００１２】
２．通信システムの概要
図１は、本発明の一実施形態に係る外部評価を得る通信サービス（外部評価サービス）を実現するために用いられる通信システムの構成の一例を示すブロック図である。図１に示すように、本発明の一実施形態に係るサーバ装置１０（以下単に「サーバ装置１０」ということがある。）は、インターネット等の通信網２０を介して、通信機能を備える複数の端末装置３０−１、３０−２、・・・、３０−Ｎ（以下「端末装置３０」と総称することがある。）と通信可能に接続されている。サーバ装置１０は、本発明の一実施形態に係る通信システムの一部又は全部を実装する装置の一例である。
【００１３】
２−１．サーバ装置の構成
サーバ装置１０は、図１に示すように、ＣＰＵ１１と、メインメモリ１２と、ユーザインタフェイス（Ｉ／Ｆ）１３と、通信インタフェイス（Ｉ／Ｆ）１４と、外部メモリ１５と、ディスクドライブ１６と、を含み、これらの各構成要素がバス１７を介して互いに電気的に接続されている。ＣＰＵ１１は、外部メモリ１５からオペレーティングシステムや外部評価サービスの進行を制御する様々なプログラムをメインメモリ１２にロードし、ロードしたプログラムに含まれる命令を実行する。メインメモリ１２は、ＣＰＵ１１が実行するプログラムを格納するために用いられ、例えば、ＤＲＡＭによって構成される。
【００１４】
ユーザＩ／Ｆ１３は、例えば、オペレータの入力を受け付けるキーボードやマウス等の情報入力装置と、ＣＰＵ１１の演算結果を出力する液晶ディスプレイ等の情報出力装置と、を含む。通信Ｉ／Ｆ１４は、ハードウェア、ファームウェア、ＴＣＰ／ＩＰドライバやＰＰＰドライバ等の通信用ソフトウェア、又は、これらの組み合わせとして実装され、通信網２０を介して端末装置３０と通信可能に構成される。
【００１５】
外部メモリ１５は、例えば磁気ディスクドライブで構成され、外部評価サービスの進行を制御するための制御用プログラム等の様々なプログラムが記憶される。また、外部メモリ１５には、外部評価サービスにおいて用いられる各種データも記憶され得る。
【００１６】
ディスクドライブ１６は、ＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ−Ｒ等の各種の記憶メディアに格納されたデータを読み込み、又は、これらの記憶メディアにデータを書き込む。
【００１７】
一実施形態において、サーバ装置１０は、端末装置３０によりインストールされ実行された所定のアプリケーションを介して、外部評価サービスの提供に際して必要とされる様々な情報を端末装置３０との間で送受信することができるものである。
【００１８】
別の実施形態では、サーバ装置１０は、階層構造を有する複数のウェブページから成るウェブサイトを管理するウェブサーバであって、端末装置３０に対して外部評価サービスを含む各種サービスを提供することができる。端末装置３０に備えられたブラウザソフトウェアは、ウェブページを表示するためのＨＴＭＬデータをサーバ装置１０から取得し、取得したＨＴＭＬデータを解析して、当該ウェブページを端末装置３０のユーザに提示することができる。このウェブページを表示するためのＨＴＭＬデータも外部メモリ１５に記憶され得る。ＨＴＭＬデータは、ＨＴＭＬ等のマークアップ言語で記述されたＨＴＭＬ文書から成り、このＨＴＭＬ文書には、タグを利用して様々な画像が関連付けることができる。また、ＨＴＭＬ文書には、Ａｃｔｉｏｎ ＳｃｒｉｐｔやＪａｖａＳｃｒｉｐｔ（登録商標）等のスクリプト言語等で記述されたプログラムを埋め込むことができる。
【００１９】
このように、サーバ装置１０は、外部評価サービスに固有のアプリケーションを実行する端末装置３０からの要求に応じて様々な情報を送受信することにより、外部評価サービスを進行させることができる。或いはまた、サーバ装置１０は、外部評価サービスを提供するウェブサイトを管理し、当該ウェブサイトを構成するウェブページを端末装置３０からの要求に応じて配信することにより、外部評価サービスを進行させることができる。サーバ装置１０は、各ユーザを識別する識別情報ごとに外部評価サービスの進行に必要なデータを記憶することができる。
【００２０】
端末装置３０は、一実施形態において、サーバ装置１０からダウンロードした外部評価サービスに固有のアプリケーションをインストールして実行することにより、サーバ装置１０との間において通信網２０を介して外部評価サービスに関連した様々な情報の送受信を実行可能な任意の情報処理装置である。別の実施形態において、端末装置３０は、通信網２０を介してサーバ装置１０から取得した外部評価サービス用ウェブサイトのウェブページをウェブブラウザ上で表示することができる任意の情報処理装置である。このような情報処理装置は、例えば、タブレット、携帯電話機、スマートフォン、携帯情報端末、パーソナルコンピュータ、タッチパッド、電子書籍リーダー、及び、テレビ等を含むが、これらには限られない。
【００２１】
２−２．端末装置の構成
端末装置３０の構成の一例について図２を参照して説明する。図２は、本発明の一実施形態に係る端末装置３０の構成の一例を示すブロック図である。端末装置３０は、図２に示すように、ＣＰＵ３１と、メインメモリ３２と、ユーザＩ／Ｆ３３と、通信Ｉ／Ｆ３４と、外部メモリ３５と、を含み、これらの各構成要素がバス３６を介して互いに電気的に接続されている。
【００２２】
ＣＰＵ３１は、外部メモリ３５からオペレーティングシステム等の様々なプログラムをメインメモリ３２にロードし、ロードしたプログラムに含まれる命令を実行する。メインメモリ３２は、ＣＰＵ３１が実行するプログラムを格納するために用いられ、例えば、ＤＲＡＭによって構成される。
【００２３】
ユーザＩ／Ｆ３３は、例えば、ユーザの入力を受け付けるタッチパネル、キーボード、ボタンやマウス等の情報入力装置と、ＣＰＵ３１の演算結果を出力する液晶ディスプレイ等の情報出力装置と、を含む。通信Ｉ／Ｆ３４は、ハードウェア、ファームウェア、又は、ＴＣＰ／ＩＰドライバやＰＰＰドライバ等の通信用ソフトウェア又はこれらの組み合わせとして実装され、通信網２０を介してサーバ装置１０と通信可能に構成される。
【００２４】
外部メモリ３５は、例えば磁気ディスクドライブやフラッシュメモリ等により構成され、オペレーティングシステム等の様々なプログラムを記憶する。
【００２５】
このようなアーキテクチャを有する端末装置３０は、一実施形態では、外部評価サービスに固有のアプリケーションをインストールして実行することにより、サーバ装置１０との間において様々な情報の送受信を行い、外部評価サービスの提供に必要な画面等を表示することができる。
【００２６】
別の実施形態では、端末装置３０は、例えば、ＨＴＭＬ形式のファイル（ＨＴＭＬデータ）を解釈して画面表示するためのブラウザソフトウェアを備えており、このブラウザソフトウェアの機能によりサーバ装置１０から取得したＨＴＭＬデータを解釈して、受信したＨＴＭＬデータに対応するウェブページを表示することができる。また、端末装置３０は、ブラウザソフトウェアに組み込まれるプラグインソフト（例えば、アドビシステムズ社から提供されているＦＬＡＳＨ Ｐｌａｙｅｒ）（ＦＬＡＳＨは商標）を備えており、ＨＴＭＬデータに埋め込まれたＳＷＦ形式のファイルをサーバ装置１０から取得し、当該ＳＷＦ形式のファイルをブラウザソフトウェア及びプラグインソフトを用いて実行することができる。
【００２７】
端末装置３０において外部評価サービスの提供を受けると、例えば、プログラムにより指示されたアニメーションや操作用アイコンが端末装置３０の画面に表示される。ユーザは、端末装置３０の入力インタフェイス（例えば、タッチスクリーンやボタン）を用いて外部評価サービスを進行させるための指示を入力することができる。ユーザから入力された指示は、端末装置３０のブラウザやＮｇＣｏｒｅ（商標）等のプラットフォームの機能を通じてサーバ装置１０に伝達される。
【００２８】
２−３．サーバ装置の機能
図３は、図１に示した構成を有するサーバ装置１０により実現される機能の一例を示すブロック図である。図３に示すように、サーバ装置１０は、主に、通信部１１０と、記憶部１２０と、生成部１３０と、制御部１４０と、を含む。
【００２９】
通信部１１０は、各ユーザ（そのユーザにより用いられる端末装置３０）との間において、外部評価サービスの実行に必要とされる様々な情報を送受信する。なお、通信部１１０は、例えば、主に上述したサーバ装置１０のＣＰＵ１１、メインメモリ１２及び通信Ｉ／Ｆ１４により実現され得るものである。
【００３０】
記憶部１２０は、外部評価サービスの実行に必要とされる様々な情報を記憶する。例えば、記憶部１２０は、各ユーザに対応付けて、そのユーザの識別情報、そのユーザの氏名・国籍・住所・性別・年齢・学歴・職業等、そのユーザの連絡先として登録された他のユーザに固有の情報（例えば、当該他のユーザの識別情報、氏名及び電子メールアドレス等）、並びに、そのユーザについて生成された各種スコア等（例えば、そのユーザに対して他のユーザが実行した評価に基づいて生成された個別スコア、個別スコアに基づいて生成された調整スコア、調整スコアの平均値、調整スコアの平均値に基づいて生成された表示スコア、個別スコアに基づいて生成された平均スコア、及び／又は、平均スコアの正確性を示す正確性情報等）をこれらに限定することなく記憶することができる。なお、各種スコアの詳細については後述する。
【００３１】
また、記憶部１２０は、各ユーザに対応付けて、そのユーザの表示スコアが所定の複数のユーザ全体の表示スコアにおいて何番目に位置するかを示す情報を、日時ごとに（例えば表示スコアが生成された日時ごとに）記憶し、及び／又は、各ユーザに対応付けて、そのユーザの平均スコアが所定の複数のユーザ全体の表示スコアにおいて何番目に位置するかを示す情報等を、日時ごとに（例えば平均スコアが生成された日時ごとに）記憶することができる。
【００３２】
さらにまた、記憶部１２０は、生成部１３０が生成するものとして本明細書において以下説明される様々な情報、及び、生成部１３０がこのような情報を生成するために必要な情報等を記憶することができる。
【００３３】
なお、記憶部１２０は、例えば、主に上述したメインメモリ１２、外部メモリ１５及びディスクドライブ１６により実現され得るものである。
【００３４】
生成部１３０は、記憶部１２０において各ユーザに対応付けて記憶された情報を用いて、各ユーザ（評価対象者）について各種スコア等を生成することができる。例えば、生成部１３０は、各ユーザ（評価対象者）について、他のユーザ（評価者）が実行した評価に基づいて個別スコアを生成し、その個別スコアに対してその評価者に関連した係数を乗ずることにより調整スコアを生成し、各評価者について生成された調整スコアの平均値を生成し、及び／又は、その調整スコアの平均値を用いて評価対象者の信用度を示す表示スコアを生成することができる。なお、各種スコアの詳細については後述する。
【００３５】
また、生成部１３０は、各ユーザについて、そのユーザの表示スコアが所定の複数のユーザ全体の表示スコアにおいて何番目に位置するかを示す情報を生成し、及び／又は、各ユーザについて、そのユーザの平均スコアが所定の複数のユーザ全体の表示スコアにおいて何番目に位置するかを示す情報等を生成することができる。
【００３６】
なお、生成部１３０は、例えば、主に上述したＣＰＵ１１及びメインメモリ１２により実現され得るものである。
【００３７】
制御部１５０は、上述した各部を制御する。また、制御部１５０は、各ユーザについて外部評価サービスの進行を制御することができる。
【００３８】
なお、制御部１５０は、例えば、主に上述したＣＰＵ１１及びメインメモリ１２により実現され得るものである。
【００３９】
２−４．端末装置の機能
図４は、図２に示された端末装置３０により実現される機能の一例を示すブロック図である。図４に示すように、端末装置３０は、主に、通信部２１０と、記憶部２２０と、入力部２３０と、表示部２４０と、制御部２５０と、オプションとしての生成部２６０と、を含む。
【００４０】
通信部２１０は、サーバ装置１０との間において、外部評価サービスの実行に必要とされる様々な情報を送受信する。
【００４１】
なお、通信部２１０は、例えば、主に上述した端末装置３０のＣＰＵ３１、メインメモリ３２及び通信Ｉ／Ｆ３４により実現され得るものである。
【００４２】
記憶部２２０は、外部評価サービスの実行に必要とされる様々な情報を記憶する。
【００４３】
なお、記憶部２２０は、例えば、主に上述したメインメモリ３２及び外部メモリ３５により実現され得るものである。
【００４４】
入力部２３０は、端末装置３０のユーザからユーザＩ／Ｆ３３を介して様々な情報を入力することができる。
【００４５】
なお、入力部２３０は、例えば、主に上述したＣＰＵ３１、メインメモリ３２及びユーザＩ／Ｆ３３により実現され得るものである。
【００４６】
表示部２４０は、外部評価サービスの進行に伴って様々な情報を表示することができる。
【００４７】
なお、表示部２４０は、例えば、主に上述したＣＰＵ３１、メインメモリ３２及びユーザＩ／Ｆ３３により実現され得るものである。
【００４８】
制御部２５０は、上述した各部を制御する。また、制御部２５０は、外部評価サービスの進行を制御することができる。
【００４９】
なお、端末装置３０は、本実施形態では、各種スコア等を自ら生成することなくサーバ装置１０から受信して表示するものである。
【００５０】
別の実施形態では、端末装置３０は、各種スコア等を自ら生成して表示してもよい。この場合には、端末装置３０は、サーバ装置１０が有する上述した生成部１３０と等価な生成部２６０を有することができる。さらに、この場合には、端末装置３０は、サーバ装置１０の記憶部１２０により記憶される情報と同一の情報を記憶部２２０において記憶し、この記憶部２２０に記憶された情報を用いて各種スコア等を生成することができ、及び／又は、サーバ装置１０の記憶部１２０に記憶された情報を受信し、このように受信した情報を用いて各種スコア等を生成することができる。
【００５１】
３．外部評価サービスの提供に際して行われる動作の例
図５は、図１に示した通信システムにおいて外部評価サービスが提供される際に行われる動作の概要を示すフロー図である。なお、以下に説明する動作においては、以後特に明言しないが、端末装置３０は、外部評価サービスの提供を受けるために、サーバ装置１０により提供されるウェブサイトへのアクセスを介して、サーバ装置１０若しくは他のサーバにより提供されるＳＮＳ（Social Networking Service）を介して、又は、外部評価サービスのために用意された特定のアプリケーションの実行を介して、サーバ装置１０と通信することができる。いずれの手法も周知技術を利用して可能なものである。
【００５２】
図５に示すように、ステップ（以下「ＳＴ」という。）４０において、端末装置３０を用いて外部評価サービスにより提供されるプラットフォームログインした評価者が、端末装置３０を用いて、評価対象者から受けた依頼に応じてその評価対象者を評価するか、又は、依頼を受けることなく自ら選択した評価対象者を評価する。
【００５３】
ＳＴ４２において、サーバ装置１０（の生成部１３０）が、評価対象者について各評価者により実行された評価の結果を当該評価者の端末装置３０から受信し、そのように受信した情報に基づいて評価対象者について各種スコア等を生成して記憶する。
【００５４】
別の実施形態では、サーバ装置１０が、評価対象者について各評価者により実行された評価の結果を、当該評価者の端末装置３０から受信して評価対象者の端末装置３０に送信し、評価対象者の端末装置３０が、サーバ装置１０から受信した情報に基づいてこの評価対象者について各種スコア等を生成して記憶してもよい。この場合、評価対象者の端末装置３０は、その評価対象者について生成された各種スコア等を、サーバ装置１０及び／又は他の評価対象者の端末装置３０による利用のために、サーバ装置１０に送信してもよい。
【００５５】
次に、オプションとして、ＳＴ４４において、サーバ装置１０（の生成部１３０）が、ＳＴ４２において評価対象者について生成した各種スコア等を用いて、その評価対象者について生成された各種スコア等が、他の複数の評価対象者すべての各種スコア等において、何番目に大きいかを示す順位情報等を生成して記憶することができる。
【００５６】
別の実施形態では、評価対象者の端末装置３０が、ＳＴ４２においてサーバ装置１０により各評価対象者について生成された各種スコア等を受信し、そのように受信した情報に基づいて、その評価対象者について生成された各種スコア等が、他の複数の評価対象者すべての各種スコア等において、何番目に大きいかを示す順位情報等を生成して記憶してもよい。この場合、評価対象者の端末装置３０は、その評価対象者について生成された順位情報等を、サーバ装置１０及び／又は他の評価対象者の端末装置３０による利用のために、サーバ装置１０に送信してもよい。
【００５７】
次に、ＳＴ４６において、端末装置３０を用いて外部評価サービスにより提供されるプラットフォームにログインした各ユーザ（評価者及び評価対象者を含む）が、端末装置３０を用いて、自己に対してサーバ装置１０により生成された各種スコア等（及び／又は順位情報等）を閲覧することができる。また、各ユーザは、端末装置３０を用いて、他のユーザに対してサーバ装置１０により生成された各種スコア等（及び／又は順位情報等）を閲覧することもできる。
【００５８】
４．評価対象者に対して評価者により行われる評価（ＳＴ４０）の具体例について
本実施形態では、評価対象者について評価者に関して生成される個別スコアに対して乗ぜられる係数は、その評価対象者に対して評価者が有する接触頻度及び／又は接近性の高さに応じて変更され得る。具体例として、評価対象者について評価者に関して生成される個別スコアに対して乗ぜられる係数は、その評価対象者に対して評価者が高い接触頻度及び／又は接近性を有する第１の関係（レイヤー１の関係）にある場合、その評価対象者に対して評価者が第１の関係よりも低く第３の関係よりも高い中間程度の接触頻度及び／又は接近性を有する第２の関係（レイヤー２の関係）にある場合、及び、その評価対象者に対して評価者が第２の関係よりも低い接触頻度及び／又は接近性を有する第３の関係（レイヤー３の関係）にある場合のそれぞれに応じて、変更され得る。
【００５９】
以下、評価対象者に対して評価者が「レイヤー１」、「レイヤー２」及び「レイヤー３」の関係にある場合に、それぞれ、どのような流れに従って評価が行われるのかについて具体的に説明する。
【００６０】
４−１．評価対象者に対して「レイヤー１」の関係にある評価者により行われる評価
ユーザが、外部評価サービスにより提供されるプラットフォーム（以下「外部評価プラットフォーム」ということがある。）に会員登録すると、このユーザの端末装置に登録されている連絡先情報（氏名に対応付けて記憶された、電子メールアドレス及び／又は電話番号等）が、周知の手法によりサーバ装置１０（の記憶部１２０に記憶された連絡先情報）と同期される。これにより、ユーザは、外部評価プラットフォームにログインすることにより、連絡先情報を知人リスト（氏名に対応付けて、電子メールアドレス及び／又は電話番号等を列挙したリスト）として画面に表示させて閲覧することができる。また、ユーザは、この知人リストを、外部に公開又は非公開することもできる。ユーザがこの知人リストを「公開」に設定した場合には、外部評価プラットフォームにログインした他のユーザにより閲覧可能とされ、ユーザがこの知人リストを「非公開」に設定した場合には、外部評価プラットフォームにログインした他のユーザにより閲覧不可能とされる。
【００６１】
図６は、図１に示した通信システムにおいてレイヤー１の関係に移行する（又は移行した）評価対象者と評価者との間においてなされる動作の一例を示すフロー図である。図６に示すように、ＳＴ５０において、評価対象者であるユーザ（評価対象者Ａ）が、連絡先情報（知人リスト）から、自己に対する評価の実行を要請すべきユーザ（評価者Ｂ）を、選択する。具体的には、評価対象者Ａは、その端末装置３０を用いて、サーバ装置１０から受信した知人リストを表示させ、その知人リストから評価者Ｂを選択する。評価対象者Ａの端末装置１０は、評価者Ｂを選択した旨を示す情報をサーバ装置１０に送信する。
【００６２】
ＳＴ５２では、評価対象者Ａが評価者Ｂに対して評価対象者Ａに対する評価の実行を要請する。具体的には、一実施形態では、サーバ装置１０が、評価対象者Ａが自己に対する評価の実行を要請する旨の電子メール、ショートメッセージ、ウェブページ、ポップアップ、インスタントメッセージ、専用のアプリケーションを介した通知、ＳＮＳ（Social Networking Service）を介した通知等を（これらに限定することなく）含む任意の形式の通知を、評価者Ｂの端末装置３０に送信する。別の実施形態では、評価対象者Ａの端末装置３０が、評価対象者Ａが自己に対する評価の実行を要請する旨の電子メール、ショートメッセージ、インスタントメッセージ、ウェブページを介した通知、専用のアプリケーションを介した通知、ＳＮＳを介した通知等を（これらに限定することなく）含む任意の形式の通知を、評価者Ｂの端末装置３０に送信してもよい。
【００６３】
ＳＴ５４では、評価対象者Ａからの要請を受けた評価者Ｂは、その端末装置を用いて、例えば外部評価プラットフォームにアクセス及びログインして、評価対象者Ａからの要請に応答する。
【００６４】
図７は、図１に示した通信システムにおいて評価対象者からの要請を受けた評価者の端末装置３０に表示される画面の一例を示す模式図である。図７に示すように、最も好ましい具体例として、評価者Ｂは、評価対象者Ａとレイヤー１の関係に移行することを承諾するか又は見送るか（上段）、及び、評価対象者Ａに対する評価の実行を承諾するか又は見送るか（下段）、の両方について選択することができる。このような要請に対して、評価者Ｂは、下記表１に示すように対応することができる。
【表１】
2019167259.tif 000003
【００６５】
評価者Ｂが評価対象者Ａとレイヤー１の関係に移行することを承諾した場合（表１において１及び２の場合）にのみ、（その旨を示す情報を評価者Ｂの端末装置３０から受信することにより）サーバ装置１０は、ユーザＡに対応付けてユーザＢをレイヤー１の関係にあるユーザとして記憶し、ユーザＢに対応付けてユーザＡをレイヤー１の関係にあるユーザとして記憶することができる。なお、レイヤー１の関係にあるユーザ同士は、知人リスト（連絡先リスト）、及び／又は、レイヤー１、２、３の関係にある利用者を示す利用者リストを、外部評価プラットフォームを介して相互に閲覧及び確認することができる。但し、ユーザにより非公開に設定された知人リスト及び利用者リストは、他のユーザには閲覧できないようにすることもできる。
【００６６】
評価者Ｂが評価対象者Ａに対する評価の実行を承諾した場合（表１において１及び３の場合）にのみ、評価者Ｂは、その端末装置３０を用いて、評価対象者Ａに対する評価を実行することができる。評価者Ｂが評価対象者Ａに対して実行する評価の具体例は以下のとおりである。
【００６７】
評価は、例えば、ビッグカードを用いた第１段階の評価、及び／又は、スモールカードを用いた第２段階の評価、を含むことができる。ビッグカードは、評価対象者の信用度及び性向を簡単に評価可能な質問で構成された例えば５枚のカードを含むことができる。スモールカードは、評価対象者の信用度及び性向を具体的に評価可能な質問で構成された例えば数枚のカードを含むことができる。一実施形態では、評価対象者は、スモールカードに対する回答ついては、ビッグカードに回答した評価者のみに対して要請することができる。別の実施形態では、評価対象者は、スモールカード及びビッグカードの両方に対する回答を一度に評価者に要請することができる。さらに別の実施形態では、評価対象者は、スモールカード又はビッグカードのみに対する回答を評価者に要請することができる。
【００６８】
図８Ａは、図１に示した通信システムにおいて端末装置３０に表示される責任感及び信頼性に関する簡単な質問を示すビッグカードＡの一例を示す模式図である。図８Ｂは、図１に示した通信システムにおいて端末装置３０に表示される潜在成長力に関する簡単な質問を示すビッグカードＢの一例を示す模式図である。図８Ｃは、図１に示した通信システムにおいて端末装置３０に表示される健康及び自己管理に関する簡単な質問を示すビッグカードＣの一例を示す模式図である。図８Ｄは、図１に示した通信システムにおいて端末装置３０に表示される対人関係に関する簡単な質問を示すビッグカードＤの一例を示す模式図である。図８Ｅは、図１に示した通信システムにおいて端末装置３０に表示される性向に関する簡単な質問を示すビッグカードＥの一例を示す模式図である。
【００６９】
評価者Ｂは、評価対象者Ａに関して、ビッグカードＡ〜Ｄのそれぞれに対しては、「そう思う」又は「そう思わない」というボタンをタップ又はクリックした回数に応じて、評価者Ｂの端末装置３０において、例えば「サムズアップ」を示す例えば５つのアイコンが点灯する数を変化させることができる。例えば、図８Ａには、４つの「サムズアップ」アイコンが点灯し（実線で表現された「サムズアップ」アイコンが４つであり）、図８Ｂには、５つの「サムズアップ」アイコンが点灯する（実線で表現された「サムズアップ」アイコンが５つである）例が示されている。
【００７０】
評価者Ｂは、評価対象者Ａに関して、ビッグカードＥに対しては、第１段に表示された項目については、「内向的」又は「外向的」というボタンをタップ又はクリックした回数に応じて、評価者Ｂの端末装置３０において、「内向的」又は「外向的」に表示させる記号（例えば●）の数を増減させることができる。同様に、評価者Ｂは、第２段に表示された項目についても、同様に「他者中心的」又は「自己中心的」に表示させる記号（例えば●）の数を増減させることができる。第３段〜第５段に表示されるそれぞれの項目についても同様である。
【００７１】
評価者Ｂは、一実施形態では、ビッグカードＡ〜Ｅのすべてに回答した後、図示しない例えば「評価の送信」と表示されたボタンをタップ又はクリックすることにより、ビッグカードを用いた第１段階の評価に関する結果をサーバ装置１０に送信することができる。
【００７２】
図９Ａは、図１に示した通信システムにおいて端末装置３０に表示される責任感及び信頼性に関する具体的な質問を示すスモールカードＡの一例を示す模式図である。図９Ｂは、図１に示した通信システムにおいて端末装置３０に表示される潜在成長力に関する具体的な質問を示すスモールカードＢの一例を示す模式図である。図９Ｃは、図１に示した通信システムにおいて端末装置３０に表示される健康及び自己管理に関する具体的な質問を示すスモールカードＣの一例を示す模式図である。図９Ｄは、図１に示した通信システムにおいて端末装置３０に表示される対人関係に関する具体的な質問を示すスモールカードＤの一例を示す模式図である。図９Ｅは、図１に示した通信システムにおいて端末装置３０に表示される性向に関する具体的な質問を示すスモールカードＥの一例を示す模式図である。
【００７３】
スモールカードＡ〜Ｄに対する評価者Ｂによる回答の仕方については、上述したビッグカードＡ〜Ｄに対する評価者Ｂによる回答の仕方と同様である。スモールカードＡ〜Ｄに表示される質問が、それぞれ、ビッグカードＡ〜Ｄに表示される質問に比べて具体的なものである点に留意されたい。
【００７４】
図９Ｅの上段に例示されたスモールカードＥは、一例として、図８Ｅに例示されたビッグカードＥにおける第１段に表示された項目（「内向的」又は「外向的」）についてさらに具体的に評価するためのカードである。図９Ｅの下段に例示されたスモールカードＥは、一例として、図８Ｅに例示されたビッグカードＥにおける第２段に表示された項目（「他者中心的」又は「自己中心的」）についてさらに具体的に評価するためのカードである。簡略化のために図面としては用意されていないが、図８Ｅに例示されたビッグカードＥにおける第３段〜第５段に表示された項目（「悠長」又は「性急」、「閉鎖的」又は「開放的」、「理想的」又は「現実的」）についても、これらの項目の各々についてさらに具体的に評価するためのカードがスモールカードＥとして評価者Ｂに送信され得る。このようなスモールカードＥに対する評価者Ｂによる回答の仕方についても、上述したビッグカードＡ〜Ｄに対する評価者Ｂによる回答の仕方と同様である。
【００７５】
評価者Ｂは、一実施形態では、スモールカードＡ〜Ｅのすべてに回答した後、図示しない例えば「評価の送信」と表示されたボタンをタップ又はクリックすることにより、スモールカードを用いた第２段階の評価に関する結果をサーバ装置１０に送信することができる。
【００７６】
図６に戻り、ＳＴ５６において、サーバ装置１０は、評価者Ｂの端末装置３０から、評価対象者Ａに対する評価の結果を示す情報を受信する。ここでいう評価の結果を示す情報とは、例えば、ビッグカードＡ〜Ｅに対する評価者Ｂの回答の内容を示す情報、及び／又は、スモールカードＡ〜Ｅに対する評価者Ｂの回答の内容を示す情報を含むことができる。評価者Ｂから回答の結果を示す情報を受信したサーバ装置１０は、評価対象者Ａに対応付けて評価者Ｂにより実行された評価の結果を記憶することができる。ここで、評価対象者Ａは、外部評価プラットフォームを介して、自己に対する評価を実行した主体（ここでは評価者Ｂ）を認識できないため、公正な外部評価を実現することができる。
【００７７】
４−２．評価対象者に対して「レイヤー２」の関係にある評価者により行われる評価
各ユーザは、他のユーザとの間においてレイヤー１の関係を結んだ後にあっては、外部評価プラットフォームを介して、当該他のユーザとレイヤー１の関係を結んでいる利用者を示す利用者リスト（但し、当該他のユーザがこの利用者リストを公開するように設定している場合に限る）を閲覧及び確認することができる。さらに、各ユーザは、このように閲覧及び確認した利用者リストに列挙されているユーザの中から、自己に対する評価の実行を要請すべきユーザを選択することができる。
【００７８】
図１０は、図１に示した通信システムにおいてレイヤー２の関係に移行する（又は移行した）評価対象者と評価者との間においてなされる動作の一例を示すフロー図である。図１０に示すように、ＳＴ６０において、ユーザＡ（評価対象者Ａ）が、その端末装置３０を用いて、外部評価プラットフォームを介して、（既にレイヤー１の関係を結んだ）ユーザＢが保有する利用者リストを閲覧し、その利用者リストに列挙されたユーザの中からユーザＣ（評価者Ｃ）を、自己に対する評価の実行を要請すべきユーザとして選択する。評価対象者Ａの端末装置３０は、ユーザＢの利用者リストから評価者Ｃを選択した旨を示す情報をサーバ装置１０に送信する。なお、ここでいうユーザＡ（評価対象者Ａ）及びユーザＢは、それぞれ、図６等を参照して説明したユーザＡ（評価対象者Ａ）及びユーザＢ（評価者Ｂ）と同一である。
【００７９】
ＳＴ６２では、評価対象者Ａが評価者Ｃに対して評価対象者Ａに対する評価の実行を要請する。具体的には、一実施形態では、サーバ装置１０が、評価対象者Ａが自己に対する評価の実行を要請する旨の電子メール、ショートメッセージ等を、評価者Ｃの端末装置３０に送信する。別の実施形態では、評価対象者Ａの端末装置３０が、評価対象者Ａが自己に対する評価の実行を要請する旨の電子メール、ショートメッセージ等を、評価者Ｃの端末装置３０に送信してもよい。
【００８０】
ＳＴ６４では、評価対象者Ａからの要請を受けた評価者Ｃは、その端末装置を用いて、例えば外部評価プラットフォームにアクセス及びログインして、評価対象者Ａからの要請に応答する。
【００８１】
図１１は、図１に示した通信システムにおいて評価対象者からの要請を受けた評価者の端末装置３０に表示される画面の別の例を示す模式図である。図１１に示すように、最も好ましい具体例として、評価者Ｃは、評価対象者Ａに対する評価の実行を承諾するか又は見送るかについて選択することができる。このような要請に対して、評価者Ｃは、下記表２に示すように対応することができる。
【表２】
2019167259.tif 000004
【００８２】
評価者Ｃが評価対象者Ａに対する評価の実行を承諾した場合（表２において１の場合）にのみ、評価者Ｃは、その端末装置３０を用いて、評価対象者Ａに対する評価を実行することができる。評価者Ｃが評価対象者Ａに対して実行する評価の内容は、図８Ａ〜図８Ｅ及び図９Ａ〜図９Ｅを参照して上述したものと同様である。
【００８３】
レイヤー２の関係にあるユーザ同士は、知人リスト（連絡先リスト）、及び／又は、レイヤー１、２、３の関係にある利用者を示す利用者リストを、外部評価プラットフォームを介して相互に閲覧及び確認することができる。但し、ユーザにより非公開に設定された知人リスト及び利用者リストは、他のユーザには閲覧できないようにすることもできる。
【００８４】
図１０に戻り、ＳＴ６６において、サーバ装置１０は、評価者Ｃの端末装置３０から、評価対象者Ａに対する評価の結果を示す情報を受信する。ここでいう評価の結果を示す情報とは、例えば、ビッグカードＡ〜Ｅに対する評価者Ｃの回答の内容を示す情報、及び／又は、スモールカードＡ〜Ｅに対する評価者Ｃの回答の内容を示す情報を含むことができる。評価者Ｃから回答の結果を示す情報を受信したサーバ装置１０は、評価対象者Ａに対応付けて評価者Ｃにより実行された評価の結果を記憶することができる。ここで、評価対象者Ａは、外部評価プラットフォームを介して、自己に対する評価を実行した主体（ここでは評価者Ｃ）を認識できないため、公正な外部評価を実現することができる。
【００８５】
４−３．評価対象者に対して「レイヤー３」の関係にある評価者により行われる評価
各ユーザは、外部評価プラットフォームを介して、他のユーザが保有する知人リストを閲覧及び確認することができる。さらに、各ユーザは、レイヤー１及び／又はレイヤー２の関係を結んだ他のユーザが保有する利用者リストを閲覧及び確認することができる。各ユーザは、このような知人リスト及び／又は利用者リストに列挙されたユーザの中から選択したユーザを、他のユーザからの要請を受けることなく、自発的に評価することができる。
【００８６】
図１２は、図１に示した通信システムにおいてレイヤー３の関係に移行する（又は移行した）評価対象者と評価者との間においてなされる動作の一例を示すフロー図である。図１２に示すように、ＳＴ７０において、ユーザＤ（評価者Ｄ）が、その端末装置３０を用いて、外部評価プラットフォームを介して、例えばユーザＢが保有する利用者リスト（この利用者リストには、ユーザＢとレイヤー１の関係を結んだユーザＡが含まれている）を閲覧し、その利用者リストに列挙されたユーザの中からユーザＡ（評価対象者Ａ）を、自発的に評価対象者として選択する。評価者Ｄの端末装置３０は、ユーザＢの利用者リストから評価対象者Ａを選択した旨を示す情報をサーバ装置１０に送信する。なお、ここでいうユーザＡ（評価対象者Ａ）及びユーザＢは、それぞれ、図６等を参照して説明したユーザＡ（評価対象者Ａ）及びユーザＢ（評価者Ｂ）と同一である。
【００８７】
ＳＴ７２では、評価者Ｄが評価対象者Ａに対する評価を実行する。評価者Ｄが評価対象者Ａに対して実行する評価の内容は、図８Ａ〜図８Ｅ及び図９Ａ〜図９Ｅを参照して上述したものと同様である。このように、評価対象者Ａからの要請を受けることなく、その評価対象者Ａを評価した評価者Ｄと、評価対象者Ａとの関係が、「レイヤー３の関係」である。
【００８８】
ＳＴ７４では、サーバ装置１０は、評価者Ｄの端末装置３０から、評価対象者Ａに対する評価の結果を示す情報を受信する。ここでいう評価の結果を示す情報とは、例えば、ビッグカードＡ〜Ｅに対する評価者Ｄの回答の内容を示す情報、及び／又は、スモールカードＡ〜Ｅに対する評価者Ｄの回答の内容を示す情報を含むことができる。評価者Ｄから回答の結果を示す情報を受信したサーバ装置１０は、評価対象者Ａに対応付けて評価者Ｄにより実行された評価の結果を記憶することができる。ここで、評価対象者Ａは、外部評価プラットフォームを介して、自己に対する評価を実行した主体（ここでは評価者Ｄ）を認識できないため、公正な外部評価を実現することができる。
【００８９】
５．各種スコア等の生成例（ＳＴ４２）について
次に、先に図５を参照して説明したＳＴ４２において実行される各種スコア等の生成例について、すなわち、評価対象者に対する評価者によるビッグカード及び／又はスモールカードに対する回答の結果に基づいて、その評価対象者の信用度を示す各種スコア（表示スコア及び平均スコア等）等をどのように計算するのかについて、具体的に説明する。
【００９０】
本実施形態では、サーバ装置１０（の生成部１３０）及び／又は端末装置３０（の生成部２６０）が、評価対象者の信用度を示すスコアを、例えばウェイテッド（Weighted）スコア方式及びネットスコア方式の２つの方式により算出することができる。以下、ウェイテッドスコア方式及びネットスコア方式について順に説明する。ここでは、説明を簡単にするために、或る１人の評価対象者（評価対象者Ａ）についてこれらのスコアを算出する場合について説明する。
【００９１】
５−１．ウェイテッドスコア方式について
（１）ビッグカードの回答の数値化
評価対象者Ａについて、評価者ＢによりビッグカードＡ、Ｂ、Ｃ及びＤの各々において回答された「そう思う」（サムズアップアイコン）の１つにつき、５点ずつ配点される。ビッグカードＡ〜Ｄの各々について２５点満点が割り当てられる（すなわち、ビッグカードＡ〜Ｄの全体で１００点満点が割り当てられる）。評価対象者Ａについて上記評価者によるビッグカードに対する回答により獲得された点数を「ビッグカード点数」という。
【００９２】
「ビッグカード点数」に対して、評価対象者Ａと評価者Ｂとの関係（評価対象者Ａと評価者Ｂとの接触頻度及び／又は接近性の高さ）に対応する係数（加重値）（下記表３に示す係数）が掛けられることにより、「ビッグカードレイヤー加重値点数」が生成される。
【表３】
2019167259.tif 000005
【００９３】
レイヤー１又は２の関係にある評価者は、評価対象者Ａに対して高い接触頻度及び／又は近接性を有するため、評価対象者Ａをより正確かつ客観的に評価をすることができると考えられる。これに対して、レイヤー３の関係にある評価者は、レイヤー１又は２の関係にある評価者に比べて、評価対象者Ａに対して低い接触頻度及び／又は近接性しか有しないため、評価対象者Ａを必ずしも十分に正確かつ客観的には評価をすることができないと考えられる。このような理由から、上記表３に示すように各レイヤーに対応する加重値を設定することにより、レイヤー１又は２の関係にある評価者によりなされた評価はより大きく「ビッグカードレイヤー加重値点数」に反映される一方、レイヤー３の関係にある評価者によりなされた評価は比較的に小さく「ビッグカードレイヤー加重値点数」に反映されるようになっている。なお、表３においては、一例として、レイヤー１に対応する加重値とレイヤー２に対応する加重値とが同一に設定されているが、レイヤー１に対応する加重値がレイヤー２に対応する加重値よりも大きく設定されるようにしてもよい。
【００９４】
評価対象者Ａについて、他の評価者からのビッグカードＡ〜Ｄに対する回答が得られている場合には、当該他の評価者の各々に関しても、評価者Ｂと同様に、「ビッグカード点数」及び「ビッグカードレイヤー加重値点数」が生成される。
【００９５】
次に、同一のレイヤーについて（レイヤー１、２及び３の各々について）、複数の評価者によるビッグカードに対する回答が得られている場合には、各レイヤーについて（レイヤー１、２及び３の各々について）、「ビッグカードレイヤー加重値点数」の平均値が、「ビッグカードレイヤー加重値の平均点数」として生成される。
【００９６】
（２）スモールカードの回答の数値化
評価対象者Ａについて、評価者ＢによりスモールカードＡ、Ｂ、Ｃ及びＤの各々において回答された「そう思う」（サムズアップアイコン）の１つにつき、５点ずつ配点される。スモールカードＡ〜Ｄの各々について２５点満点が割り当てられる（すなわち、スモールＡ〜Ｄの全体で１００点満点が割り当てられる）。評価対象者Ａについて上記評価者によるスモールカードに対する回答により獲得された点数を「スモールカード点数」という。
【００９７】
「スモールカード点数」に対して、評価対象者Ａと評価者Ｂとの関係（評価対象者Ａと評価者Ｂとの接触頻度及び／又は接近性の高さ）に対応する係数（加重値）（下記表４に示す係数）が掛けられることにより、「スモールカードレイヤー加重値点数」が生成される。
【表４】
2019167259.tif 000006
【００９８】
レイヤー１又は２の関係にある評価者は、評価対象者Ａに対して高い接触頻度及び／又は近接性を有するため、評価対象者Ａをより正確かつ客観的に評価をすることができると考えられる。これに対して、レイヤー３の関係にある評価者は、レイヤー１又は２の関係にある評価者に比べて、評価対象者Ａに対して低い接触頻度及び／又は近接性しか有しないため、評価対象者Ａを必ずしも十分に正確かつ客観的には評価をすることができないと考えられる。このような理由から、上記表３に示すように各レイヤーに対応する加重値を設定することにより、レイヤー１又は２の関係にある評価者によりなされた評価はより大きく「スモールカードレイヤー加重値点数」に反映される一方、レイヤー３の関係にある評価者によりなされた評価は比較的に小さく「スモールビッグレイヤー加重値点数」に反映されるようになっている。なお、表４においては、一例として、レイヤー１に対応する加重値とレイヤー２に対応する加重値とが同一に設定されているが、レイヤー１に対応する加重値がレイヤー２に対応する加重値よりも大きく設定されるようにしてもよい。
【００９９】
評価対象者Ａについて、他の評価者からのスモールカードＡ〜Ｄに対する回答が得られている場合には、当該他の評価者の各々に関しても、評価者Ｂと同様に、「スモールカード点数」及び「スモールカードレイヤー加重値点数」が生成される。
【０１００】
次に、同一のレイヤーについて（レイヤー１、２及び３の各々について）、複数の評価者によるスモールカードに対する回答が得られている場合には、各レイヤーについて（レイヤー１、２及び３の各々について）、「スモールカードレイヤー加重値点数」の平均値が、「スモールカードレイヤー加重値の平均点数」として生成される。
【０１０１】
（３）ウェイテッドスコアの生成
次に、各レイヤーについて（レイヤー１、２及び３の各々について）、上記（１）において生成された「ビッグカードレイヤー加重値の平均点数」と上記（２）において生成された「スモールカードレイヤー加重値の平均点数」との平均が、「レイヤー加重値カード点数」として生成される。
【０１０２】
各レイヤーについて（レイヤー１、２及び３の各々について）、「レイヤー加重値カード点数」に対して、そのレイヤー毎に用意された評価者数（評価者が評価対象者を何番目に評価したか）に対応する係数（加重値）（下記表５、６及び７に示す係数）が掛けられる。このように各レイヤーについて生成された点数が全レイヤーについて合算されることにより、評価対象者Ａについての「ウェイテッドスコア」（表示スコア）が生成される。
【表５】
2019167259.tif 000007
【表６】
2019167259.tif 000008
【表７】
2019167259.tif 000009
【０１０３】
図１３Ａは、図１に示した通信システムにおいてレイヤー１についての「レイヤー加重値カード点数」に掛けられる加重値（表５）が評価者の評価対象者を評価した順番に応じて変化する様子の一例を示すグラフである。図１３Ｂは、図１に示した通信システムにおいてレイヤー２についての「レイヤー加重値カード点数」に掛けられる加重値（表６）が評価者の評価対象者を評価した順番に応じて変化する様子の一例を示すグラフである。図１３Ｃは、図１に示した通信システムにおいてレイヤー３についての「レイヤー加重値カード点数」に掛けられる加重値（表７）が評価者の評価対象者を評価した順番に応じて変化する様子の一例を示すグラフである。
【０１０４】
図１３Ａ〜図１３Ｃを比較することにより明らかであるように、評価者数と加重値との関係を示す直線の傾きは、レイヤー１、２及び３の順に大きく設定されている。これは次の理由による。
【０１０５】
評価対象者Ａとレイヤー１の関係にある各評価者は、評価対象者Ａとの接触頻度及び／又は近接性が高いため、評価対象者Ａを最も正確かつ客観的に評価することができると考えられる。これにより、評価者の評価対象者Ａを評価した順番が若い（評価者の総数が小さい）場合であっても、評価者による評価を尊重して、高い加重値が割り当てられる（評価者数と加重値との関係を示す直線の傾きが最も小さく設定されている）。
【０１０６】
評価対象者Ａとレイヤー２の関係にある各評価者は、レイヤー１の関係にある各評価者ほどではないにしても、評価対象者Ａとの接触頻度及び／又は近接性がある程度高いため、評価対象者Ａをある程度は正確かつ客観的に評価することができると考えられる。これにより、評価者の評価対象者Ａを評価した順番が若い（評価者の総数が小さい）場合であっても、評価者による評価をある程度は尊重して、比較的に高い加重値が割り当てられる（評価者数と加重値との関係を示す直線の傾きが比較的に小さく設定されている）。
【０１０７】
評価対象者Ａとレイヤー３の関係にある各評価者は、レイヤー１及び２の関係にある各評価者に比べて、評価対象者Ａとの接触頻度及び／又は近接性が低いため、評価対象者Ａを十分に正確かつ客観的に評価することが必ずしも可能ではないと考えられる。これにより、評価者の評価対象者Ａを評価した順番が若い（評価者の総数が小さい）場合には、比較的に低い加重値が割り当てられる（評価者数と加重値との関係を示す直線の傾きが比較的に大きく設定されている）。
【０１０８】
また、上記表５〜７及び図１３Ａ〜図１３Ｃから明らかであるように、評価者の評価対象者Ａを評価した順番が所定値未満である場合には、加重値（係数）はその順番に比例し、評価者の評価対象者Ａを評価した順番が所定値以上である場合には、加重値（係数）は一定である。例えば、レイヤー１に関する上記表５及び図１３Ａを参照すると、順番が５０未満である場合には、加重値はその順番に比例し、順番が５０以上である場合には、加重値は一定（１００％）である。
【０１０９】
さらにまた、上記表５〜７及び図１３Ａ〜図１３Ｃから明らかであるように、上記所定値は、レイヤー１、レイヤー２及びレイヤー３の順番に大きくなるように設定されている。評価対象者Ａとレイヤー１の関係にある評価者は、上述した理由により評価対象者Ａを最も正確かつ客観的に評価することが可能であると考えられるため、レイヤー１に関する上記所定値が最も小さく設定されている。これに対して、評価対象者Ａとレイヤー３の関係にある評価者は、上述した理由により評価対象者Ａを必ずしも十分に正確かつ客観的に評価することができる訳ではないと考えられるため、レイヤー１に関する上記所定値が最も大きく設定されている。
【０１１０】
評価対象者Ａに対して、レイヤー１、２及び３のすべての関係を有する評価者による評価が実行された場合には、評価対象者Ａについてのウェイテッドスコア（表示スコア）は次の数式により表現することが可能である。
【０１１１】
2019167259.tif 000010
ここで、ｌは、評価対象者Ａに対してレイヤー１の関係を有する評価者の総数であり、Ｃｉは、評価対象者Ａに対してレイヤー１の関係を有するｉ番目の評価者が実行した評価に基づいて生成された個別スコアである。
【０１１２】
2019167259.tif 000011
ここで、ｍは、評価対象者Ａに対してレイヤー２の関係を有する評価者の総数であり、Ｃｊは、評価対象者Ａに対してレイヤー２の関係を有するｊ番目の評価者が実行した評価に基づいて生成された個別スコアである。
【０１１３】
2019167259.tif 000012
ここで、ｎは、評価対象者Ａに対してレイヤー３の関係を有する評価者の総数であり、Ｃｋは、評価対象者Ａに対してレイヤー３の関係を有するｋ番目の評価者が実行した評価に基づいて生成された個別スコアである。
【０１１４】
さらに、ウェイテッドスコア（表示スコア）であるＣａｖｇは、次の数式により表される。
Ｃａｖｇ＝Ｃ１ａ×０.４＋Ｃ２ａ×０.４＋Ｃ３ａ×０.２
以上のように示した数式によれば、評価対象者Ａについて評価者に関して生成された個別スコア（Ｃｉ、Ｃｊ、Ｃｋ）に対してこの評価者に関連した２種類の係数を乗ずることにより調整スコアを生成し、評価対象者Ａについて各評価者に関して生成された調整スコアの平均値を用いて評価対象者Ａの信用度を示す表示スコアを生成することが可能であることが理解される。
【０１１５】
また、上記数式によれば、評価対象者Ａについて表示スコアを生成するためには、個別スコアに対して、２種類の加重値（係数）を乗ずる処理、及び、複数の評価者についての平均値を算出する処理の各々を行う順序に制限はない。すなわち、個別スコアに対して、（１）第１の加重値（評価対象者を評価した順番に対応する加重値）を乗ずる処理、第２の加重値（レイヤーに対応する加重値）を乗ずる処理、及び、平均値を乗ずる処理という順序で各処理を実行してもよいし、（２）第２の加重値を乗ずる処理、第１の加重値を乗ずる処理、及び、平均値を算出する処理という順序で各処理を実行してもよいし、（３）平均値を算出する処理を行う際に第１の加重値を乗ずる処理を行った後、第２の加重値を乗ずる処理を行っても良いし、（４）平均値を算出する処理を行う際に第１の加重値を乗ずる処理及び第２の加重値を乗ずる処理の両方を行っても良いし、（５）上記数式から得られるものと同一の表示スコアを得るために、２種類の加重値を乗ずる処理及び複数の評価者についての平均値を算出する処理を、その他の任意の順序に従って実行してもよい。
【０１１６】
なお、本実施形態では、最も好ましい実施形態として、評価対象者Ａについて評価者に関して生成された個別スコアに対して、評価者に関連した２種類の係数（評価者の評価対象者Ａを評価した順番に対応する係数、及び、評価者と評価対象者Ａとの関係に対応する係数の両方）を乗ずる形態について説明した。しかし、別の実施形態では、評価対象者Ａについて評価者に関して生成された個別スコアに対して、評価者に関連した２種類の係数（評価者の評価対象者Ａを評価した順番に対応する係数、及び、評価者と評価対象者Ａとの関係に対応する係数）のうちの一方のみを乗ずることも可能である。
【０１１７】
５−２．ネットスコア方式について
評価対象者Ａに関して各評価者についての「ビッグカード点数」及び「スモールカード点数」の平均、すなわち、評価対象者Ａについて各評価者に関して生成された個別スコアの平均が、評価対象者Ａについての「ネットスコア」（平均スコア）として生成される。
【０１１８】
さらに、このような「ネットスコア」に対する追加情報として、この「ネットスコア」（平均スコア）の正確性を示す正確性情報が、例えば以下のとおり生成され得る。
【０１１９】
評価対象者Ａが獲得したカード点数（ビッグカード点数及び／又はスモールカード点数）をｘとし、評価対象者Ａに対する評価回数の総数（評価者の総数）をｎとすると、ｎ番目までに評価対象者Ａが獲得した点数の平均ｍ（「ネットスコア」に相当する）は、次の数式に従う。
2019167259.tif 000013
【０１２０】
ｍの正確性は、ｍと各カード点数ｘとの間の偏差の分布に基づくものとすることができる。偏差の分布が大きい程、当該ｍに対する正確性は低く、偏差の分布が小さい程、当該ｍに対する正確性は高いということができる。これを数式で表現すると次のようになる。
2019167259.tif 000014
ここで、Ｖは分布（Variance）を意味する。
【０１２１】
2019167259.tif 000015
ここで、σは標準偏差（Standard deviation）を意味する。
【０１２２】
ｍに対する正確性（Accuracy；A）を算出するために、CV（Coefficient of Variation）の概念を用いる。CVは、ｍを中心にしたカード点数の分布度を示す値であって、標準偏差を平均で除した値である。正確性Aは、次の数式により表現される。
2019167259.tif 000016
【０１２３】
５−３．評価された性向の図式化について
ビッグカードＥ（図８Ｅ参照）及びスモールカードＥ（図９Ｅ参照）は、評価対象者Ａの性向に関連する質問を含むカードであり、サーバ装置１０（の生成部１３０）及び／又は端末装置３０（の生成部２６０）は、これら２種類のカードを組み合わせて評価対象者Ａの性向を分析することが可能である。
【０１２４】
ビッグカードＥ及びスモールカードＥの各項目について回答の偏った程度を＋／−百分率で示すものを「性向百分率」という。
【０１２５】
（１）ビッグカードＥの分析
ビッグカードＥの性向百分率に対して、評価対象者Ａと評価者Ｂとの関係（評価対象者Ａと評価者Ｂとの接触頻度及び／又は接近性の高さ）に対応する係数（加重値）（上記表３に示した係数）が掛けられることにより、「ビッグカード性向百分率」が生成される。
【０１２６】
評価対象者Ａについて、他の評価者からのビッグカードＥに対する回答が得られている場合には、当該他の評価者の各々に関しても、評価者Ｂと同様に、「ビッグカード性向百分率」が生成される。
【０１２７】
次に、同一のレイヤーについて（レイヤー１、２及び３の各々について）、複数の評価者によるビッグカードＥに対する回答が得られている場合には、各レイヤーについて（レイヤー１、２及び３の各々について）、「ビッグカード性向百分率」の平均値が、「ビッグカード性向平均百分率」として生成される。
【０１２８】
（２）スモールカードＥの分析
スモールカードＥの性向百分率に対して、評価対象者Ａと評価者Ｂとの関係（評価対象者Ａと評価者Ｂとの接触頻度及び／又は接近性の高さ）に対応する係数（加重値）（上記表３に示した係数）が掛けられることにより、「スモールカード性向百分率」が生成される。
【０１２９】
評価対象者Ａについて、他の評価者からのスモールカードＥに対する回答が得られている場合には、当該他の評価者の各々に関しても、評価者Ｂと同様に、「スモールカード性向百分率」が生成される。
【０１３０】
次に、同一のレイヤーについて（レイヤー１、２及び３の各々について）、複数の評価者によるスモールカードＥに対する回答が得られている場合には、各レイヤーについて（レイヤー１、２及び３の各々について）、「スモールカード性向百分率」の平均値が、「スモールカード性向平均百分率」として生成される。
【０１３１】
（３）性向の図式化
ビッグカード性向平均百分率とスモールカード性向平均百分率との平均が「性向平均百分率」として生成される。
【０１３２】
各レイヤーについて（レイヤー１、２及び３の各々について）、「性向平均百分率」に対して、そのレイヤー毎に用意された評価者数（評価者が評価対象者を何番目に評価したか）に対応する係数（加重値）（上記表５、６及び７に示す係数）が掛けられる。このように各レイヤーについて生成された点数が全レイヤーについて合算されることにより、評価対象者Ａについての「ユーザ性向」が生成される（この「ユーザ性向」の表示例が図１４に示される）。
【０１３３】
６．順位情報等の生成例（ＳＴ４４）について
次に、先に図５を参照して説明したＳＴ４４においてオプションとして実行される順位情報等の生成について説明する。
【０１３４】
本実施形態では、サーバ装置１０（の生成部１３０）及び／又は端末装置３０（の生成部２６０）が、オプションとして、評価対象者について生成された表示スコア及び／又は平均スコアと、所定数の他の評価対象者について生成された表示スコア及び／又は平均スコアとを含む全体における、上記評価対象者について生成された表示スコア及び／又は平均スコアの順位を示す順位情報を生成することができる。
【０１３５】
ある評価対象者（ここでは評価対象者Ａとする）について生成された表示スコア及び／又は平均スコアが、この表示スコア及び／又は平均スコアと、所定数の他の評価対象者について生成された表示スコア及び／又は平均スコアとを含む全体において、何番目に大きいかについては、周知技術（各表示スコア及び／又は平均スコアとこれ以外の他の表示スコア及び／又は平均スコアとの大小関係を識別すること等）を用いて容易に識別することができる。所定数の他の評価対象者とは、評価対象者Ａと何らかの点（同一の居住地、性別、年齢、職業等）において共通する所定数の他の評価対象者であってもよい。
【０１３６】
さらにまた、サーバ装置１０（の記憶部１２０）は、後に端末装置３０の表示部２４０等において比較して表示するために、評価対象者について異なる複数の時点において生成された順位情報（表示スコアについての順位情報及び／又は平均スコアについての順位情報）を、この評価対象者に対応付けて記憶することができる。
【０１３７】
７．各種スコア等及び／又は順位情報等の表示（ＳＴ４６）について
次に、先に図５を参照して説明したＳＴ４６において実行される各種スコア等の表示（閲覧）について説明する。
【０１３８】
サーバ装置１０の例えば制御部１４０及び通信部１１０は、生成部１３０により生成された情報（さらに記憶部１２０に記憶された情報であってもよい）を用いて、例えば図１４に示すような情報を、端末装置３０の表示部２４０に表示させることができる。これに代えて又はこれに加えて、端末装置３０の例えば制御部２５０及び表示部２４０は、生成部２６０により生成された情報（さらに記憶部２２０に記憶された情報であってもよい）を用いて、例えば図１４に示すような情報を、端末装置３０の表示部２４０に表示させることができる。
【０１３９】
図１４は、図１に示した通信システムにおいて端末装置３０に表示される画面の様子の一例を示す模式図である。図１４には、外部評価プラットフォームにログインしたユーザＡの端末装置の表示部に表示されるユーザＡ本人のページの具体例が示されている。
【０１４０】
図１４に示す画面において、例えば左上の領域には、ユーザＡの写真８０及び氏名８２が表示される。さらに、ユーザＡについて生成された最新のウェイテッドスコア（表示スコア）８４が「７４点」として表示されている。その右側には、ユーザＡについて生成された最新の平均スコア８６が「７６点」として表示され、さらに、この平均スコアに対応付けて、この平均スコアの正確性を示す正確性情報８８が「８２％」として表示される。
【０１４１】
さらに、正確性情報８８の下方には、様々な順位情報９０が表示される。例えば、ウェイテッドスコア（表示スコア）８４の全世界における順位、アジア全体における順位、日本全国における順位及び東京における順位等が表示される。
【０１４２】
さらに、図１４に示す画面において、例えば左下の領域には、順位と表示スコアとの対応関係を示すグラフ９２が表示される。このグラフ９２は、地域を示すパラメータ（図１４では「日本」）及び性別を示すパラメータ（同図では「男性」）を変更することにより、様々なパラメータに応じたグラフに変更可能である。これに代えて、ユーザＡについて生成された表示スコア及び／又は平均スコアが、年代順に（異なる複数の時点について）表示されるようにしてもよい。なお、ここでいう異なる複数の時点は、１週間ごと、１月ごと、１年ごと等のように、一定の時間区間を隔てて発生するものであってもよい。
【０１４３】
さらに、図１４に示す画面において例えば下方中央の領域には、上記「５−３」において生成された「ユーザ性向」９４が図示される。
【０１４４】
さらにまた、図１４に示す画面において例えば右方の領域には、知人リスト９６及び利用者リスト９８が表示される。上述したように、知人リスト９６は、ユーザＡの端末装置３０において連絡先情報に含まれていた知人を示すリストであり、利用者リスト９８は、ユーザＡとレイヤー１〜レイヤ３のそれぞれの関係を結んだユーザを示すリストである。一実施形態では、知人リスト９６及び／又は利用者リスト９８に含まれたユーザの氏名が、そのユーザについて生成された最新の表示スコア（図１４では括弧内に表示）とともに表示され得る。
【０１４５】
知人リスト９６及び利用者リスト９８の上方には、これらのリストの各々の外部への公開／非公開を選択するボタン群９９が表示されている。図１４に示す例では、知人リスト、レイヤ１〜３のそれぞれ関係にあるユーザを示すリストのすべてが「公開」に設定されている。これらのリストのうち所望のリストに対応する「Off」ボタンをタップ又はクリックすることにより、外部に対するその所望のリストが「非公開」に設定される。
【０１４６】
なお、図１４からも明らかなように、評価対象者Ａについて、表示スコア、平均スコア及びユーザ性向の生成に際して、評価対象者Ａを評価した評価者が特定されるような情報は何ら表示されないようにすることができる。これにより、外部評価サービスにおいて各評価対象者に対して公正な評価が行われることが誘導される。
【０１４７】
図１４には、評価対象者Ａ本人のページの様子が例示されているが、他ユーザにより閲覧される評価対象者Ａのページも図１４に例示されたものと同様なものであってもよい。
【０１４８】
８．変形例
図１４に例示したような端末装置３０の画面に表示される内容について、評価対象者に関して表示される評価データ（例えば、表示スコア、平均スコア、ユーザ性向等）は、評価者が特定されてしまうことを防止するために、評価対象者に対して例えば３人以上の評価者による評価が完了してこの評価対象者に対する評価データに反映された後に初めて、評価対象者の画面に表示されるようにしてもよい。
【０１４９】
例えば、サーバ装置１０が、評価を要請すべき他のユーザを示した電子メール等を各ユーザに送信すること（このような電子メール等を受信したユーザは、自己を評価するように、当該他のユーザに対して要請するかも知れない）、及び、特定のユーザを自発的に評価するように促す電子メール等を各ユーザに送信すること（このような電子メール等を受信したユーザは、当該特定のユーザを自発的に評価するかも知れない）等により、各ユーザが周期的に繰り返し評価されるように誘導するようにしてもよい。
【０１５０】
サーバ装置１０及び／又は端末装置３０は、評価対象者について複数の異なる時点の各々において、その時点までにその評価対象者について生成された個別スコアを用いて、その評価対象者についての調整スコア、表示スコア（ウェイテッドスコア）、平均スコア（ネットスコア）及び／又はこれらに基づく順位情報等を（生成部により）生成して（必要に応じて個別スコアとともに記憶部により）記憶するようにしてもよい。上記複数の異なる時点は、１週間ごと、１か月ごと、半年ごと及び１年ごと等のように、一定の時間区間をおいて生ずるものとすることができる。これにより、評価対象者について生成される個別スコア、表示スコア（ウェイテッドスコア）及び／又は平均スコア（ネットスコア）の精度を時間の経過とともに向上させていくことができる。また、サーバ装置１０及び／又は端末装置３０は、そのように複数の異なる時点において生成した個別スコア、表示スコア（ウェイテッドスコア）、平均スコア（ネットスコア）及び／又はこれらに基づく順位情報等を、端末装置３０の表示部において比較して表示できるようにするために、対応する記憶部に記憶させることができる。
【０１５１】
また、評価対象者について生成され記憶された個別スコア、表示スコア（ウェイテッドスコア）、平均スコア（ネットスコア）及び／又はこれらに基づく順位情報等は、商業的な利用のために及び／又は個人的な利用のために、サーバ装置１０から通信網２０を介して任意の情報処理装置（例えば、端末装置及び／又は他のサーバ装置等）に送信されるようにしてもよい。
【０１５２】
上述した様々な実施形態では、評価対象が人間（評価対象者）である場合について説明してきた。別の実施形態では、評価対象は、個人、団体（企業、機関、国家及び政府等）、有体物（商品、絵画、建築物等）及び無体物（イデオロギー、思想、政党、音楽及び制度等）のうちの少なくとも１つを含むことができる。なお、評価対象が人間でない場合には、例えば図６のＳＴ５０及びＳＴ５２における処理は、外部評価プラットフォームを運用するオペレータ（作業員）等が代わりに実行することができる。
【０１５３】
上述した様々な実施形態では、評価を行う主体が人間（評価者）である場合について説明してきた。別の実施形態では、評価を行う主体は、個人、団体（企業、機関、国家及び政府等）及び人工知能のうちの少なくとも１つを含むことができる。なお、評価を行う主体が団体である場合には、その団体に所属する人間が当該評価及びこれに付随する処理を実行することができる。評価を行う主体が人工知能である場合には、当該評価そのものについては人工知能が実行し、当該評価に付随する処理（例えば図６のＳＴ５２、図１０のＳＴ６２、図１２のＳＴ７０における処理等）についてはその人工知能を運用するオペレータ（作業員）等が代わりに実行することができる。
【０１５４】
上述した様々な実施形態では、複数のレイヤーの具体例として、レイヤー１〜３を用いる場合について説明したが、レイヤー１及び２のみを用いることも可能であるし、レイヤー１〜３に加えて他の少なくとも１つのレイヤーを用いることも可能である。さらに、これら複数のレイヤーの各々の定義についても、評価対象と評価主体との関係を示すものである限り、適宜変更してもよい。
【０１５５】
本明細書で説明される処理及び手順は、実施形態において明示的に説明されたものによってのみならず、ソフトウェア、ハードウェア又はこれらの組み合わせによっても実現可能なものである。具体的には、本明細書で説明された処理及び手順は、集積回路、揮発性メモリ、不揮発性メモリ、磁気ディスク、光ストレージ等の媒体に、当該処理に相当するロジックを実装することによって実現される。また、本明細書で説明される処理及び手順は、それらの処理・手順をコンピュータプログラムとして実装し、各種のコンピュータに実行させることが可能である。
【０１５６】
本明細書中で説明される処理及び手順が単一の装置、ソフトウェア、コンポーネント、モジュールによって実行される旨が説明されたとしても、そのような処理又は手順は、複数の装置、複数のソフトウェア、複数のコンポーネント、及び／又は、複数のモジュールによって実行されるものとすることができる。また、本明細書中で説明されるデータ、テーブル又はデータベースが単一のメモリに格納される旨説明されたとしても、そのようなデータ、テーブル又はデータベースは、単一の装置に備えられた複数のメモリ又は複数の装置に分散して配置された複数のメモリに分散して格納されるものとすることができる。さらに、本明細書において説明されるソフトウェア及びハードウェアの要素は、それらをより少ない構成要素に統合して、又は、より多い構成要素に分解することによって実現されるものとすることができる。
【０１５７】
９．様々な態様
第１の態様に係るサーバ装置は、評価対象について評価主体が実行した評価に基づいて生成された個別スコアを記憶する記憶手段と、前記評価対象について各評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して、前記評価主体に関連した係数を乗ずる処理、及び、平均値を算出する処理を行うことにより、前記評価対象の信用度を示す表示スコアを表示部において表示するために生成する生成手段と、を具備するものである。
【０１５８】
第２の態様に係るサーバ装置は、上記第１の態様において、前記生成手段が、前記評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して前記評価主体が前記評価対象を何番目に評価したかを示す順番に対応する係数を乗ずるものである。
【０１５９】
第３の態様に係るサーバ装置は、上記第２の態様において、前記順番が所定値未満である場合には、前記係数が該順番に比例し、前記順番が前記所定値以上である場合には、前記係数が一定であるものである。
【０１６０】
第４の態様に係るサーバ装置は、上記第１の態様から上記第３の態様のいずれかにおいて、前記生成手段が、前記評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して前記評価主体と前記評価対象との関係に対応する係数を乗ずるものである。
【０１６１】
第５の態様に係るサーバ装置は、上記第４の態様において、前記評価主体と前記評価対象との関係が、或る接触頻度及び／又は接近性を有する第１の関係と、該第１の関係よりも低い接触頻度及び／又は接近性を有する第２の関係と、を含み、前記生成手段が、前記評価対象と前記第１の関係にある評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して前記第１の関係に対応する係数を乗じ、前記評価対象と前記第２の関係にある評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して前記第２の関係に対応する係数を乗ずるものである。
【０１６２】
第６の態様に係るサーバ装置は、上記第５の態様において、前記評価を実行した評価主体と前記評価対象との関係が、前記第２の関係よりも低い接触頻度及び／又は接近性を有する第３の関係をさらに含み、前記生成手段が、前記評価対象と前記第３の関係にある評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して前記第３の関係に対応する係数を乗ずるものである。
【０１６３】
第７の態様に係るサーバ装置は、上記第１の態様から上記第６の態様のいずれかにおいて、前記生成手段が、前記評価対象について各評価主体に関して生成された前記個別スコアを用いて平均スコアを生成し、前記生成手段が、前記評価対象についての前記平均スコアに関連付けて前記表示部において表示するために、前記平均スコアの正確性を示す正確性情報を生成するものである。
【０１６４】
第８の態様に係るサーバ装置は、上記第１の態様から上記第７の態様のいずれかにおいて、前記生成手段が、異なる複数の時点の各々において、該時点までに前記評価対象について生成された前記個別スコアを用いて、前記評価対象について前記表示スコアを生成するものである。
【０１６５】
第９の態様に係るサーバ装置は、上記第８の態様において、前記記憶手段が、前記表示部において比較して表示するために、前記評価対象について前記異なる複数の時点において生成された表示スコアを記憶するものである。
【０１６６】
第１０の態様に係るサーバ装置は、上記第８の態様又は上記第９の態様において、前記異なる複数の時点の各々が、一定の時間区間を隔てて発生するものである。
【０１６７】
第１１の態様に係るサーバ装置は、上記第１の態様から上記第１０の態様のいずれかにおいて、前記生成手段が、前記表示部において表示するために、前記評価対象について生成された表示スコアと所定数の他の評価対象について生成された表示スコアとを含む全体における、前記評価対象について生成された表示スコアの順位を示す順位情報を生成するものである。
【０１６８】
第１２の態様に係るサーバ装置は、上記第９の態様において、前記記憶手段が、前記表示部において比較して表示するために、前記評価対象について異なる複数の時点において生成された順位情報を記憶するものである。
【０１６９】
第１３の態様に係るサーバ装置は、上記第１の態様から上記第１２の態様のいずれかにおいて、前記評価対象が、個人、団体、有体物及び無体物のうちの少なくとも１つを含むものである。
【０１７０】
第１４の態様に係るサーバ装置は、上記第１の態様から上記第１３のいずれかの態様において、前記評価主体が、個人、団体及び人工知能のうちの少なくとも１つを含むものである。
【０１７１】
第１５の態様に係るサーバ装置は、上記第１の態様から上記第１４の態様のいずれかにおいて、商業的な利用のために及び／又は個人的な利用のために、前記評価対象について生成された前記表示スコアを通信回線を介して他の情報処理装置に送信する送信手段、をさらに具備するものである。
【０１７２】
一態様に係る端末装置は、評価対象について評価主体が実行した評価に基づいて生成された個別スコアを記憶する記憶手段と、前記評価対象について各評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して、前記評価主体に関連した係数を乗ずる処理、及び、平均値を算出する処理を行うにより、前記評価対象の信用度を示す表示スコアを表示部において表示するために生成する生成手段と、を具備するものである。
【０１７３】
第１の態様に係る方法は、評価対象について評価主体が実行した評価に基づいて生成された個別スコアを記憶する記憶段階と、前記評価対象について各評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して、前記評価主体に関連した係数を乗ずる処理、及び、平均値を算出する処理を行うことにより、前記評価対象の信用度を示す表示スコアを表示部において表示するために生成する生成段階と、を含むものである。
【０１７４】
第２の態様に係る方法は、上記第１の態様において、前記表示スコアを表示部において表示する表示段階をさらに含むものである。
【０１７５】
第３の態様に係る方法は、上記第２の態様において、前記記憶段階及び前記生成段階がサーバ装置において実行され、前記表示段階が端末装置において実行されるものである。
【０１７６】
第４の態様に係る方法は、上記第２の態様において、各段階がサーバ装置において実行されるものである。
【０１７７】
第５の態様に係る方法は、上記第２の態様において、各段階が端末装置において実行されるものである。
【０１７８】
一態様に係るコンピュータプログラムは、コンピュータを、評価対象について評価主体が実行した評価に基づいて生成された個別スコアを記憶する記憶手段、並びに、各評価対象について前記評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して、前記評価主体に関連した係数を乗ずる処理、及び、平均値を算出する処理を行うことにより、前記評価対象の信用度を示す表示スコアを表示部において表示するために生成する生成手段、として機能させるものである。
【０１７９】
様々な実施形態によれば、評価対象に対して複数の評価主体が実行した評価に基づいて生成された情報を処理することにより様々な事業に利用可能な情報を生成する情報処理装置を提供することができる。
【符号の説明】
【０１８０】
１０  サーバ装置
２０  通信網
３０  端末装置
１１０  通信部
１２０  記憶部
１３０  生成部
１４０  制御部
２１０  通信部
２２０  記憶部
２３０  入力部
２４０  表示部
２５０  制御部
２６０  生成部
【図１】
2019167259.tif 000017
【図２】
2019167259.tif 000018
【図３】
2019167259.tif 000019
【図４】
2019167259.tif 000020
【図５】
2019167259.tif 000021
【図６】
2019167259.tif 000022
【図７】
2019167259.tif 000023
【図８Ａ】
2019167259.tif 000024
【図８Ｂ】
2019167259.tif 000025
【図８Ｃ】
2019167259.tif 000026
【図８Ｄ】
2019167259.tif 000027
【図８Ｅ】
2019167259.tif 000028
【図９Ａ】
2019167259.tif 000029
【図９Ｂ】
2019167259.tif 000030
【図９Ｃ】
2019167259.tif 000031
【図９Ｄ】
2019167259.tif 000032
【図９Ｅ】
2019167259.tif 000033
【図１０】
2019167259.tif 000034
【図１１】
2019167259.tif 000035
【図１２】
2019167259.tif 000036
【図１３Ａ】
2019167259.tif 000037
【図１３Ｂ】
2019167259.tif 000038
【図１３Ｃ】
2019167259.tif 000039
【図１４】
2019167259.tif 000040
【手続補正書】
【提出日】平成30年5月17日(2018.5.17)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
評価対象について評価主体が実行した評価に基づいて生成された個別スコアを記憶する記憶手段と、
前記評価対象について各評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して、前記評価主体に関連した係数を乗ずる処理、及び、平均値を算出する処理を行うことにより、前記評価対象の信用度を示す表示スコアを表示部において表示するために生成する生成手段と、
を具備し、
前記平均値は、前記評価対象について所定数の評価主体に関して生成された前記個別スコアの総和を前記所定数により除することによって算出されるものであり、
前記評価対象に対する評価を実行する主体となることは、
該評価対象から要請された該評価対象に対する評価の実行を前記評価主体が承諾することにより決定されるものであるか、又は、該評価対象に対する評価の実行を前記評価主体が自発的に選択することにより決定されるものであって、
該評価対象及び前記評価主体以外の他の主体による承諾を必要としないものである、ことを特徴とするサーバ装置。
【請求項２】
前記生成手段が、前記評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して、前記評価主体が前記評価対象に対する何番目の評価者であるかを示す順番、に対応する係数を乗ずる、請求項１に記載のサーバ装置。
【請求項３】
前記順番が所定値未満である場合には、前記係数が該順番に比例し、
前記順番が前記所定値以上である場合には、前記係数が一定である、請求項２に記載のサーバ装置。
【請求項４】
前記生成手段が、前記評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して前記評価主体と前記評価対象との関係に対応する係数を乗ずる、請求項１から請求項３のいずれかに記載のサーバ装置。
【請求項５】
前記評価主体と前記評価対象との関係が、或る接触頻度を有する第１の関係と、該第１の関係よりも低い接触頻度を有する第２の関係と、を含み、
前記生成手段が、
前記評価対象と前記第１の関係にある評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して前記第１の関係に対応する係数を乗じ、
前記評価対象と前記第２の関係にある評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して前記第２の関係に対応する係数を乗ずる、請求項４に記載のサーバ装置。
【請求項６】
前記評価を実行した評価主体と前記評価対象との関係が、前記第２の関係よりも低い接触頻度を有する第３の関係をさらに含み、
前記生成手段が、前記評価対象と前記第３の関係にある評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して前記第３の関係に対応する係数を乗ずる、請求項５に記載のサーバ装置。
【請求項７】
前記生成手段が、異なる複数の時点の各々において、該時点までに前記評価対象について生成された前記個別スコアを用いて、前記評価対象について前記表示スコアを生成する、請求項１から請求項６のいずれかに記載のサーバ装置。
【請求項８】
前記記憶手段が、前記表示部において比較して表示するために、前記評価対象について前記異なる複数の時点において生成された表示スコアを記憶する、請求項７に記載のサーバ装置。
【請求項９】
前記異なる複数の時点の各々が、一定の時間区間を隔てて発生する、請求項７又は請求項８に記載のサーバ装置。
【請求項１０】
前記生成手段が、前記表示部において表示するために、前記評価対象について生成された表示スコアと所定数の他の評価対象について生成された表示スコアとを含む全体における、前記評価対象について生成された表示スコアの順位を示す順位情報を生成する、請求項１から請求項９のいずれかに記載のサーバ装置。
【請求項１１】
前記記憶手段が、前記表示部において比較して表示するために、前記評価対象について異なる複数の時点において生成された順位情報を記憶する、請求項８に記載のサーバ装置。
【請求項１２】
前記評価対象が、個人、団体、有体物及び無体物のうちの少なくとも１つを含む、請求項１から請求項１１のいずれかに記載のサーバ装置。
【請求項１３】
前記評価主体が、個人、団体及び人工知能のうちの少なくとも１つを含む、請求項１から請求項１２のいずれかに記載のサーバ装置。
【請求項１４】
商業的な利用のために及び／又は個人的な利用のために、前記評価対象について生成された前記表示スコアを通信回線を介して他の情報処理装置に送信する送信手段、をさらに具備する請求項１から請求項１３のいずれかに記載のサーバ装置。
【請求項１５】
評価対象について評価主体が実行した評価に基づいて生成された個別スコアを記憶する記憶手段と、
前記評価対象について各評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して、前記評価主体に関連した係数を乗ずる処理、及び、平均値を算出する処理を行うことにより、前記評価対象の信用度を示す表示スコアを表示部において表示するために生成する生成手段と、
を具備し、
前記平均値は、前記評価対象について所定数の評価主体に関して生成された前記個別スコアの総和を前記所定数により除することによって算出されるものであり、
前記評価対象に対する評価を実行する主体となることは、
該評価対象から要請された該評価対象に対する評価の実行を前記評価主体が承諾することにより決定されるものであるか、又は、該評価対象に対する評価の実行を前記評価主体が自発的に選択することにより決定されるものであって、
該評価対象及び前記評価主体以外の他の主体による承諾を必要としないものである、ことを特徴とする端末装置。
【請求項１６】
評価対象について評価主体が実行した評価に基づいて生成された個別スコアを記憶する記憶段階と、
前記評価対象について各評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して、前記評価主体に関連した係数を乗ずる処理、及び、平均値を算出する処理を行うことにより、前記評価対象の信用度を示す表示スコアを表示部において表示するために生成する生成段階と、
を含み、
前記平均値は、前記評価対象について所定数の評価主体に関して生成された前記個別スコアの総和を前記所定数により除することによって算出されるものであり、
前記評価対象に対する評価を実行する主体となることは、
該評価対象から要請された該評価対象に対する評価の実行を前記評価主体が承諾することにより決定されるものであるか、又は、該評価対象に対する評価の実行を前記評価主体が自発的に選択することにより決定されるものであって、
該評価対象及び前記評価主体以外の他の主体による承諾を必要としないものである、ことを特徴とする方法。
【請求項１７】
前記表示スコアを表示部において表示する表示段階をさらに含む、請求項１６に記載の方法。
【請求項１８】
前記記憶段階及び前記生成段階がサーバ装置において実行され、
前記表示段階が端末装置において実行される、請求項１７に記載の方法。
【請求項１９】
各段階がサーバ装置において実行される、請求項１７に記載の方法。
【請求項２０】
各段階が端末装置において実行される、請求項１７に記載の方法。
【請求項２１】
コンピュータを、
評価対象について評価主体が実行した評価に基づいて生成された個別スコアを記憶する記憶手段、並びに、
前記評価対象について各評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して、前記評価主体に関連した係数を乗ずる処理、及び、平均値を算出する処理を行うことにより、前記評価対象の信用度を示す表示スコアを表示部において表示するために生成する生成手段、
として機能させ、
前記平均値は、前記評価対象について所定数の評価主体に関して生成された前記個別スコアの総和を前記所定数により除することによって算出されるものであり、
前記評価対象に対する評価を実行する主体となることは、
該評価対象から要請された該評価対象に対する評価の実行を前記評価主体が承諾することにより決定されるものであるか、又は、該評価対象に対する評価の実行を前記評価主体が自発的に選択することにより決定されるものであって、
該評価対象及び前記評価主体以外の他の主体による承諾を必要としないものである、ことを特徴とするコンピュータプログラム。
【手続補正２】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０１１５
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０１１５】
また、上記数式によれば、評価対象者Ａについて表示スコアを生成するためには、個別スコアに対して、２種類の加重値（係数）を乗ずる処理、及び、複数の評価者についての平均値を算出する処理の各々を行う順序に制限はない。すなわち、個別スコアに対して、（１）第１の加重値（評価対象者を評価した順番に対応する加重値）を乗ずる処理、第２の加重値（レイヤーに対応する加重値）を乗ずる処理、及び、平均値を算出する処理という順序で各処理を実行してもよいし、（２）第２の加重値を乗ずる処理、第１の加重値を乗ずる処理、及び、平均値を算出する処理という順序で各処理を実行してもよいし、（３）平均値を算出する処理を行う際に第１の加重値を乗ずる処理を行った後、第２の加重値を乗ずる処理を行っても良いし、（４）平均値を算出する処理を行う際に第１の加重値を乗ずる処理及び第２の加重値を乗ずる処理の両方を行っても良いし、（５）上記数式から得られるものと同一の表示スコアを得るために、２種類の加重値を乗ずる処理及び複数の評価者についての平均値を算出する処理を、その他の任意の順序に従って実行してもよい。
【手続補正書】
【提出日】平成30年8月8日(2018.8.8)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
評価対象について評価主体が実行した評価に基づいて生成された個別スコアを記憶する記憶手段と、
前記評価対象について各評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して、前記評価主体に関連した係数を乗ずる処理、及び、平均値を算出する処理を行うことにより、前記評価対象の信用度を示す表示スコアを表示部において表示するために生成する生成手段と、
を具備し、
前記平均値は、前記評価対象について所定数の評価主体に関して生成された前記個別スコアの総和を前記所定数により除することによって算出されるものであり、
前記評価対象に対する評価を実行する主体となることは、
該評価対象から要請された該評価対象に対する評価の実行を前記評価主体が承諾することにより決定されるものであるか、又は、該評価対象に対する評価の実行を前記評価主体が自発的に選択することにより決定されるものであって、
該評価対象及び前記評価主体以外の他の主体による承諾を必要としないものであり、
前記生成手段が、前記評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して、前記評価主体が前記評価対象に対する何番目の評価者であるかを示す順番、に対応する係数を乗ずる、ことを特徴とするサーバ装置。
【請求項２】
前記順番が所定値未満である場合には、前記係数が該順番に比例し、
前記順番が前記所定値以上である場合には、前記係数が一定である、請求項１に記載のサーバ装置。
【請求項３】
前記生成手段が、前記評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して前記評価主体と前記評価対象との関係に対応する係数を乗ずる、請求項１又は請求項２に記載のサーバ装置。
【請求項４】
前記評価主体と前記評価対象との関係が、或る接触頻度を有する第１の関係と、該第１の関係よりも低い接触頻度を有する第２の関係と、を含み、
前記生成手段が、
前記評価対象と前記第１の関係にある評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して前記第１の関係に対応する係数を乗じ、
前記評価対象と前記第２の関係にある評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して前記第２の関係に対応する係数を乗ずる、請求項３に記載のサーバ装置。
【請求項５】
前記評価を実行した評価主体と前記評価対象との関係が、前記第２の関係よりも低い接触頻度を有する第３の関係をさらに含み、
前記生成手段が、前記評価対象と前記第３の関係にある評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して前記第３の関係に対応する係数を乗ずる、請求項４に記載のサーバ装置。
【請求項６】
前記生成手段が、異なる複数の時点の各々において、該時点までに前記評価対象について生成された前記個別スコアを用いて、前記評価対象について前記表示スコアを生成する、請求項１から請求項５のいずれかに記載のサーバ装置。
【請求項７】
前記記憶手段が、前記表示部において比較して表示するために、前記評価対象について前記異なる複数の時点において生成された表示スコアを記憶する、請求項６に記載のサーバ装置。
【請求項８】
前記異なる複数の時点の各々が、一定の時間区間を隔てて発生する、請求項６又は請求項７に記載のサーバ装置。
【請求項９】
前記生成手段が、前記表示部において表示するために、前記評価対象について生成された表示スコアと所定数の他の評価対象について生成された表示スコアとを含む全体における、前記評価対象について生成された表示スコアの順位を示す順位情報を生成する、請求項１から請求項８のいずれかに記載のサーバ装置。
【請求項１０】
前記記憶手段が、前記表示部において比較して表示するために、前記評価対象について異なる複数の時点において生成された順位情報を記憶する、請求項７に記載のサーバ装置。
【請求項１１】
前記評価対象が、個人、団体、有体物及び無体物のうちの少なくとも１つを含む、請求項１から請求項１０のいずれかに記載のサーバ装置。
【請求項１２】
前記評価主体が、個人、団体及び人工知能のうちの少なくとも１つを含む、請求項１から請求項１１のいずれかに記載のサーバ装置。
【請求項１３】
商業的な利用のために及び／又は個人的な利用のために、前記評価対象について生成された前記表示スコアを通信回線を介して他の情報処理装置に送信する送信手段、をさらに具備する請求項１から請求項１２のいずれかに記載のサーバ装置。
【請求項１４】
評価対象について評価主体が実行した評価に基づいて生成された個別スコアを記憶する記憶手段と、
前記評価対象について各評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して、前記評価主体に関連した係数を乗ずる処理、及び、平均値を算出する処理を行うことにより、前記評価対象の信用度を示す表示スコアを表示部において表示するために生成する生成手段と、
を具備し、
前記平均値は、前記評価対象について所定数の評価主体に関して生成された前記個別スコアの総和を前記所定数により除することによって算出されるものであり、
前記評価対象に対する評価を実行する主体となることは、
該評価対象から要請された該評価対象に対する評価の実行を前記評価主体が承諾することにより決定されるものであるか、又は、該評価対象に対する評価の実行を前記評価主体が自発的に選択することにより決定されるものであって、
該評価対象及び前記評価主体以外の他の主体による承諾を必要としないものであり、
前記生成手段が、前記評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して、前記評価主体が前記評価対象に対する何番目の評価者であるかを示す順番、に対応する係数を乗ずる、ことを特徴とする端末装置。
【請求項１５】
評価対象について評価主体が実行した評価に基づいて生成された個別スコアを記憶する記憶段階と、
前記評価対象について各評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して、前記評価主体に関連した係数を乗ずる処理、及び、平均値を算出する処理を行うことにより、前記評価対象の信用度を示す表示スコアを表示部において表示するために生成する生成段階と、
を含み、
前記平均値は、前記評価対象について所定数の評価主体に関して生成された前記個別スコアの総和を前記所定数により除することによって算出されるものであり、
前記評価対象に対する評価を実行する主体となることは、
該評価対象から要請された該評価対象に対する評価の実行を前記評価主体が承諾することにより決定されるものであるか、又は、該評価対象に対する評価の実行を前記評価主体が自発的に選択することにより決定されるものであって、
該評価対象及び前記評価主体以外の他の主体による承諾を必要としないものであり、
前記生成段階において、前記評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して、前記評価主体が前記評価対象に対する何番目の評価者であるかを示す順番、に対応する係数を乗ずる、ことを特徴とする方法。
【請求項１６】
前記表示スコアを表示部において表示する表示段階をさらに含む、請求項１５に記載の方法。
【請求項１７】
前記記憶段階及び前記生成段階がサーバ装置において実行され、
前記表示段階が端末装置において実行される、請求項１６に記載の方法。
【請求項１８】
各段階がサーバ装置において実行される、請求項１６に記載の方法。
【請求項１９】
各段階が端末装置において実行される、請求項１６に記載の方法。
【請求項２０】
コンピュータを、
評価対象について評価主体が実行した評価に基づいて生成された個別スコアを記憶する記憶手段、並びに、
前記評価対象について各評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して、前記評価主体に関連した係数を乗ずる処理、及び、平均値を算出する処理を行うことにより、前記評価対象の信用度を示す表示スコアを表示部において表示するために生成する生成手段、
として機能させ、
前記平均値は、前記評価対象について所定数の評価主体に関して生成された前記個別スコアの総和を前記所定数により除することによって算出されるものであり、
前記評価対象に対する評価を実行する主体となることは、
該評価対象から要請された該評価対象に対する評価の実行を前記評価主体が承諾することにより決定されるものであるか、又は、該評価対象に対する評価の実行を前記評価主体が自発的に選択することにより決定されるものであって、
該評価対象及び前記評価主体以外の他の主体による承諾を必要としないものであり、
前記生成手段が、前記評価主体に関して生成された前記個別スコアに対して、前記評価主体が前記評価対象に対する何番目の評価者であるかを示す順番、に対応する係数を乗ずる、ことを特徴とするコンピュータプログラム。
【国際調査報告】
2019167259.tif 000041
2019167259.tif 000042
2019167259.tif 000043
2019167259.tif 000044