(57)【要約】  【課題】インターネット等の通信媒体を介しながら、市販される多数のフレグランス製品の中から、消費者にとって最適なフレグランス製品をパソコン等の汎用コンピュータの画面上で消費者が気軽に選ぶことができるようなフレグランス製品の提案システムを提供する。  【解決手段】ユーザーにフレグランス製品を提案するためのフレグランス製品提案システムであって、少なくとも２つのキーワードをユーザー端末の画面上に同時又は順次映し出し、ユーザーから入力された入力情報をもとにデータベースに格納されたフレグランス製品の中から１又は２以上のフレグランス製品を選出してユーザー端末の画面上に表示することを特徴とする。  【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ユーザーにフレグランス製品を提案するためのフレグランス製品提案システムであって、少なくとも２つのキーワードをユーザー端末の画面上に同時又は順次映し出し、ユーザーから入力された入力情報をもとにデータベースに格納されたフレグランス製品の中から１又は２以上のフレグランス製品を選出してユーザー端末の画面上に表示することを特徴とするフレグランス製品提案システム。
【請求項２】
ユーザーに、「香りの好み」、「なりたい自分の印象」、「なりたい気分」いずれかの項目を選択するよう、キーワードを画面上に表示することを特徴とする請求項１記載のフレグランス製品提案システム。
【請求項３】
「香りの好み」の項目が選択された場合は、ナチュラル系のキーワード、フェミニン系のキーワード、シャープ系のキーワード、テンダー系のキーワードを画面上に表示することを特徴とする請求項２記載のフレグランス製品提案システム。
【請求項４】
ナチュラル系のキーワードは、「自然な」、「透明感のある」、「清楚な」のいずれか、フェミニン系のキーワードは、「大人っぽい」、「艶やか」、「セクシー」のいずれか、シャープ系のキーワードは、「シャープな」、「クールな」のいずれか、テンダー系のキーワードは、「まろやか」、「やさしい」、「上品な」のいずれか、であることを特徴とする請求項３記載のフレグランス製品提案システム。
【請求項５】
「なりたい自分の印象」の項目が選択された場合は、キーワードとして、「フレッシュで活発」、「かわいらしくてさわやか」、「キュートでかわいらしい」、「すっきり知的」、「正統派美人」、「おだやかでやさしい」、「クールでシャープ」、「落ちついて大人っぽい」、「やさしく女らしい」を画面上に表示することを特徴とする請求項２記載のフレグランス製品提案システム。
【請求項６】
「なりたい気分」の項目が選択された場合は、キーワードとして、「エナジャイズ」、「リラックス」を画面上に表示することを特徴とする請求項２記載のフレグランス製品提案システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、市販される多数のフレグランス製品の中から、ユーザーに最適なフレグランス製品を選出して紹介するためのフレグランス製品の提案システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
消費者は、新たにフレグランス製品を購入する場合や今まで使っていたフレグランス製品の買い換えを行う場合、消費者が理想とする人物像を思い描きながら、フレグランス製品の評価が掲載された雑誌や製品カタログ等で事前に検討して購入候補の製品を絞りこみ、あるいは、販売店に出向いて、店員に購入候補の製品の説明を聞いたりして、製品の購入を決定することが多い。【０００３】
しかしながら、消費者が理想とする人物像のイメージとフレグランス製品による香りのイメージとを結びつけることは一般的な消費者にとっては困難であり、さらに多数のフレグランス製品の中から最適なフレグランス製品を選ぶことは、時間と労力を要することとなる。【０００４】
このため、インターネット等の通信媒体を介しながら、市販される多数のフレグランス製品の中から、消費者にとって最適なフレグランス製品をパソコン等の汎用コンピュータの画面上で消費者が気軽に選ぶことができるようなフレグランス製品の提案システムの提供が望まれている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２００２−１５１８４号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
本発明は、インターネット等の通信媒体を介しながら、市販される多数のフレグランス製品の中から、消費者にとって最適なフレグランス製品をパソコン等の汎用コンピュータの画面上で消費者が気軽に選ぶことができるようなフレグランス製品の提案システムを提供することを課題とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
前記課題を解決するために本発明者が検討を行った結果、少なくとも２つのキーワードをユーザー端末の画面上に同時又は順次映し出すことにより、ユーザーからの情報入力を促すとともに、ユーザーから入力された入力情報をもとにデータベースに格納されたフレグランス製品の中から１又は２以上のフレグランス製品を選出し、ユーザー端末の画面上に表示することにより、ユーザーが最適なフレグランス製品を気軽に選ぶことが可能となることを見出し、本発明を完成するに至った。【０００８】
すなわち本発明は、ユーザーにフレグランス製品を提案するためのフレグランス製品提案システムであって、少なくとも２つのキーワードをユーザー端末の画面上に同時又は順次映し出し、ユーザーから入力された入力情報をもとにデータベースに格納されたフレグランス製品の中から１又は２以上のフレグランス製品を選出してユーザー端末の画面上に表示することを特徴とするフレグランス製品提案システムである。【０００９】
さらに本発明は、ユーザーに、「香りの好み」、「なりたい自分の印象」、「なりたい気分」いずれかの項目を選択するよう、キーワードを画面上に表示することを特徴とするフレグランス製品提案システムである。【００１０】
さらに本発明は、「香りの好み」の項目が選択された場合は、ナチュラル系のキーワード、フェミニン系のキーワード、シャープ系のキーワード、テンダー系のキーワードを画面上に表示することを特徴とするフレグランス製品提案システムである。【００１１】
さらに本発明は、ナチュラル系のキーワードは、「自然な」、「透明感のある」、「清楚な」のいずれか、フェミニン系のキーワードは、「大人っぽい」、「艶やか」、「セクシー」のいずれか、シャープ系のキーワードは、「シャープな」、「クールな」のいずれか、テンダー系のキーワードは、「まろやか」、「やさしい」、「上品な」のいずれか、であることを特徴とするフレグランス製品提案システムである。【００１２】
また本発明は、「なりたい自分の印象」の項目が選択された場合は、キーワードとして、「フレッシュで活発」、「かわいらしくてさわやか」、「キュートでかわいらしい」、「すっきり知的」、「正統派美人」、「おだやかでやさしい」、「クールでシャープ」、「落ちついて大人っぽい」、「やさしく女らしい」を画面上に表示することを特徴とするフレグランス製品提案システムである。【００１３】
また本発明は、「なりたい気分」の項目が選択された場合は、キーワードとして、「エナジャイズ」、「リラックス」を画面上に表示することを特徴とするフレグランス製品提案システムである。
【発明の効果】
【００１４】
本発明のフレグランス製品提案システムによれば、インターネット等の通信媒体を介しながら、市販される多数のフレグランス製品の中から、消費者にとって最適なフレグランス製品をパソコン等の汎用コンピュータの画面上で消費者が気軽に選ぶことが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【００１５】
【図１】「香りの好み」と「なりたい自分の印象」を座標平面上に表示した図
【図２】因子分析の結果から得られる因子負荷量を示す図
【図３】因子分析の結果から得られる因子負荷量を示す図
【図４】抽出された各因子の得点に基づきフレグランス製品をプロットした図
【図５】フレグランス製品のクラスター分布を示す図
【図６】各クラスターに属するフレグランス製品を表示する模式図
【図７】「香りの好み」からフレグランス製品を提案する模式図
【図８】「なりたい自分の印象」からフレグランス製品を提案する模式図
【図９】「なりたい気分」からフレグランス製品を提案する模式図
【図１０】「香りの好み」、「なりたい自分の印象」、「なりたい気分」からフレグランス製品を提案する模式図
【発明を実施するための形態】
【００１６】
本発明のフレグランス製品提案システムは、ユーザーにフレグランス製品を提案するためのフレグランス製品提案システムであって、少なくとも２つのキーワードをユーザー端末の画面上に同時又は順次映し出し、ユーザーから入力された入力情報をもとにデータベースに格納されたフレグランス製品の中から１又は２以上のフレグランス製品を選出してユーザー端末の画面上に表示することを特徴とする。
【００１７】
本発明のフレグランス製品提案システムによれば、少なくとも２つのキーワードをユーザー端末の画面上に同時又は順次映し出すため、ユーザーは、フレグランス製品を選出するために必要となる情報を容易に理解することができる。また、このようなキーワードに対して、ユーザーは、「はい」又は「いいえ」のいずれかで回答したり、いずれかのキーワードを選択したり、あるいは、２つのキーワードを記載した軸線上のどの位置に該当するかをマウスでクリックするなどして回答すればよい。
【００１８】
ユーザーから入力された情報をもとに、データベースに格納されたフレグランス製品の中から１又は２以上のフレグランス製品が選出され、ユーザー端末の画面上に表示される。
【００１９】
ユーザーは、「好みの香り」、「なりたい自分の印象」、「なりたい気分」を思い浮かべながら、画面上に表示されるキーワードにしたがい、情報を入力することにより、最適なフレグランス製品を気軽に選ぶことが可能となる。フレグランス製品提案システムは、インターネット等の通信媒体を介して、自宅や店頭から汎用のコンピュータを使用することにより利用することができる。
【００２０】
「好みの香り」を特定するために、ユーザー端末の画面上に映し出すキーワードとしては、「ナチュラル」、「フェミニン」、「シャープ」、「テンダー」を挙げることができる。「ナチュラル」と「フェミニン」、「シャープ」と「テンダー」は、それぞれ対極に位置するキーワードであり、「ナチュラル」と「フェミニン」を用いることにより第１軸(例えば、縦軸とする)を構成し、「シャープ」と「テンダー」を用いることにより第２軸(例えば、横軸とする)を構成すれば、４つのキーワードを使用した座標平面を画面上に映し出すことができる。
【００２１】
また、第１軸を構成する「ナチュラル」と「フェミニン」を同時あるいは順次表示し、その後、第２軸を構成する「シャープ」と「テンダー」を同時あるいは順次表示するなどして、ユーザーに情報入力を促してもよい。
【００２２】
「ナチュラル」には、「自然な」のほか、「清楚な」、「透明感のある」、「清潔感のある」あるいは「子供っぽい」というような感じが含まれ、「フェミニン」には、「大人っぽい」、「艶やかな」、「セクシーな」、「濃厚な」という感じが含まれる。「ナチュラル」と「フェミニン」とは、直接的に対義語ではないが、フレグランス製品の印象を表現する単語について因子分析した結果から対極のものと定義している。また、「シャープ」には、「直線的な」とか「クールな」という感じが含まれ、「テンダー」には、「まろやかな」、「やさしい」、「上品な」といったような感じが含まれる。
【００２３】
したがって、本発明のフレグランス製品提案システムでは、ナチュラル系のキーワードとして、「自然な」、「透明感のある」、「清楚な」のいずれか、フェミニン系のキーワードとして、「大人っぽい」、「艶やか」、「セクシー」のいずれか、シャープ系のキーワードとして、「シャープな」、「クールな」のいずれか、テンダー系のキーワードとして、「まろやか」、「やさしい」、「上品な」のいずれか、を用いることができる。ただし、これらのキーワードは、必ずしも同一である必要はなく、同様の意味を備えるものであれば、適宜、他のワードに置き換えてもよい。
【００２４】
フレグランス製品の印象を表現するキーワード「ナチュラル」、「フェミニン」、「シャープ」、「テンダー」は、５０種類のフレグランス製品について行ったパネラーテストの結果に基づいて選出したものである。
【００２５】
パネラーテストの内容は、５０種類のフレグランス製品を、３１０名のパネラーに嗅いでもらい(パネラー１名あたり約５種類のフレグランス製品を評価する)、その香りの印象を７段階評価(１：全くあてはまらない、２：あてはまらない、３：あまりあてはまらない、４：どちらともいえない、５：少しあてはまる、６：あてはまる、７：非常にあてはまる)で答えてもらうというテストである。このテストに参加したパネラーは、フレグランス製品の一般ユーザーであり、特に、フレグランス製品についての知識が豊富であるとか、香りに対して敏感であるということはない。
【００２６】
パネラーテストでは、香りの印象として、複数の言葉を用意して、各香りについて、上記の言葉の印象がどのくらい含まれているかということを点数化してもらった。例えば、特定の香りについて、「優しさ」は５ポイント、「クールさ」は１ポイント、「清潔感」は２ポイント、・・・、というように、採点してもらった。このとき、得点をつける香りに対する印象を表す言葉も、一般ユーザーが、通常使っている表現である。ユーザーが、各フレグランス製品に対する印象として用いている表現には、「クールな」「すっきりした」とか「透明感のある」とか、「優しい香り」、「艶っぽい」、といった言葉があった。これらの言葉を、香りに対する印象として用いた。
【００２７】
【表１】
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【００２８】
上記パネラーが、各フレグランス製品の香りに対する印象を、言葉ごとに点数化した結果(表１)を因子分析することにより、各言葉の相対関係を特定した。因子分析は、互いに相関のある変量の持つ情報を、少数個の潜在的な因子に縮約する統計的手法である。ここでいう変数は、本件では各項目の平均評価得点が該当する。したがって、因子分析を行うことで、相関のある項目を纏め、少数個の評価因子を抽出することができる。
【００２９】
因子分析には市販の統計解析ソフトウエアEXCEL多変量解析Ver4.0(株式会社エスミ製)を使用し、因子の分析方法には主成分法を指定し、回転法にはバリマックス法を指定した。尚、分析方法は、書籍「心理学のためのデータ解析テクニカルブック」(北大路書房 1994年5月25日初版第5刷発行)に基づくものである。
【００３０】
因子分析では、例えば、同一のフレグランス製品に対して、得点の高い複数の言葉があれば、それらは、近い言葉であって、反対に、同一のフレグランス製品について、高得点の言葉と低得点の言葉とは、遠く、対極にある言葉であると判断する。
【００３１】
【表２】
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【００３２】
因子負荷量により、複数の印象を表現する言葉の位置関係が明確になり、表２のように、因子１として、「ナチュラル（自然な、透明感のある、清楚な）」と「フェミニン（大人っぽい、艶やかな、セクシーな）」が対極に位置し、因子２として、「テンダー（まろやか、やさしい、上品な）」と「シャープ（シャープな、クールな）」という言葉が対極に位置することがわかった(図２，図３)。このように、多数のパネラーの評価結果によって、座標平面上の軸を決定することができる。
【００３３】
また、因子分析から得た、「ナチュラル」と「フェミニン」を用いた第１軸(因子１)と、「シャープ」と「テンダー」を用いた第２軸(因子２)により構成される座標平面上に、パネラーテストに用いた５０種類のフレグランス製品を因子得点によりプロットすると図４に示すような配置となり、すべてのフレグランス製品は座標平面上に分布されることが確認できる。
【００３４】
これにより、ユーザーの「好みの香り」を特定するために、ユーザー端末の画面上に「ナチュラル」、「フェミニン」、「シャープ」、「テンダー」のキーワードを同時あるいは順次表示し、ユーザーからの「好みの香り」に関する情報が入力されると、座標上に分布されたフレグランス製品の中から、入力された情報に該当する座標上のフレグランス製品をユーザーが求める最適のフレグランス製品として提示することができる。
【００３５】
５０種類のフレグランス製品に対する評定結果から、香りの印象を表す複数の言葉間の類似性に基づき、フレグランス製品のクラスター分析を行った。このクラスター分析は、個体間の親近性(類似性)の仕方に依存する群れに含まれるか否かを分析する多変量的方法である。図５は、クラスター分析によるフレグランス製品の分布を示すものである。
【００３６】
フレグランス製品は、図５に示すように、「ナチュラル」と「フェミニン」を用いた第１軸と、「シャープ」と「テンダー」を用いた第２軸により構成される座標平面上に、９つのクラスターとして分類することができるが、これらのクラスターは、座標平面上で「上段左側領域」、「上段中央領域」、「上段右側領域」、「中段左側領域」、「中段中央領域」、「中段右側領域」、「下段左側領域」、「下段中央領域」、「下段右側領域」に大きく分けることができ、それぞれのクラスターに属する代表的なフレグランス製品例を、図６に示す１〜９の各領域に表すことができる。
【００３７】
また、パネラーテストにおいては、各フレグランス製品に対し、そのフレグランス製品を付けたことによる人物の印象について質問している。これらの結果を９つのクラスターごとに集計すると、図１に示すように、「上段左側領域」は「フレッシュで活発」、「上段中央領域」は「かわいらしくてさわやか」、「上段右側領域」は「キュートでかわいらしい」、「中段左側領域」は「すっきり知的」、「中段中央領域」は「正統派美人」、「中段右側領域」は「おだやかでやさしい」、「下段左側領域」は「クールでシャープ」、「下段中央領域」は「落ちついて大人っぽい」、「下段右側領域」は「やさしく女らしい」と表現することができた。
【００３８】
このように、「なりたい自分の印象」を特定するためのキーワードとしては、「フレッシュで活発」、「かわいらしくてさわやか」、「キュートでかわいらしい」、「すっきり知的」、「正統派美人」、「おだやかでやさしい」、「クールでシャープ」、「落ちついて大人っぽい」、「やさしく女らしい」を用いることができる。ただし、これらのキーワードは、必ずしも同一である必要はなく、同様の意味を備えるものであれば、適宜、他のワードに置き換えてもよい。
【００３９】
ユーザーは、自らがあこがれる人物のイメージに近づけるようなフレグランス製品を求める場合がある。このような場合、ユーザーに対しては、「なりたい自分の印象」を問い、ユーザーが、その回答として、最終的に、「フレッシュで活発」、「かわいらしくてさわやか」、「キュートでかわいらしい」、「すっきり知的」、「正統派美人」、「おだやかでやさしい」、「クールでシャープ」、「落ちついて大人っぽい」、「やさしく女らしい」のいずれかのキーワードを選択すると、選択されたキーワードに該当する領域に属するフレグランス製品をユーザーが求めるフレグランス製品であり、「なりたい自分の印象」に最適なフレグランス製品として提案することができる。
【００４０】
また、パネラーテストにおいては、各フレグランス製品に対し、香りを嗅いだ際に感じられる気分について質問している。評価する６項目は、「元気な」、「すっきりした」、「活発な」、「やすらいだ」、「落ち着いた」、「ゆったりした」とし、それぞれの項目について７段階（１：全くあてはまらない、２：あてはまらない、３：あまりあてはまらない、４：どちらともいえない、５：少しあてはまる、６：あてはまる、７：非常にあてはまる）で評価してもらい、評価の結果を集計した。「元気な」、「すっきりした」、「活発な」の項目の平均値を「エナジャイズ」の値とし、「やすらいだ」、「落ち着いた」、「ゆったりした」の項目の平均値を「リラックス」の値として、各フレグランス製品について「エナジャイズ」と「リラックス」の値を比較し、「エナジャイズ」値が高ければ「エナジャイズ」気分、「リラックス」値が高ければ「リラックス」気分の香りとして分類した(表３)。
【００４１】
したがって、「エナジャイズ」は、「元気な」、「すっきりした」、「活発な」などを総称するキーワードであり、「リラックス」は、「やすらいだ」、「落ち着いた」、「ゆったりした」などを総称するキーワードである。
【００４２】
本発明のフレグランス製品提案システムにおいては、キーワードの「エナジャイズ」に替えて、「元気な」、「すっきりした」、「活発な」を用いることができ、「リラックス」に替えて、「やすらいだ」、「落ち着いた」、「ゆったりした」を使用することができる。また、これらのキーワードは、必ずしも同一である必要はなく、同様の意味を備えるものであれば、適宜、他のワードに置き換えてもよい。
【００４３】
【表３】
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【００４４】
本発明のフレグランス製品提案システムは、少なくとも２つのキーワードをユーザー端末の画面上に同時又は順次映し出すことにより、ユーザーからの情報入力を促すとともに、ユーザーから入力された入力情報をもとにデータベースに格納されたフレグランス製品の中から１又は２以上のフレグランス製品を選出し、ユーザー端末の画面上に表示して、ユーザーに最適なフレグランス製品を提案するものである。以下に実施の一態様例を示す。
【００４５】
ユーザーは、「好みの香り」、「なりたい自分の印象」、「なりたい気分」のいずれかの項目からフレグランス製品を選ぶことができる。
【００４６】
「好みの香り」の項目を選択すると、図７に示すように、ユーザー端末の画面上には、第１軸を構成する「ナチュラル」と「フェミニン」を同時あるいは順次表示し、その後、「シャープ」と「テンダー」を同時あるいは順次表示され、キーワードに対する回答がユーザーから入力されることで、ユーザーの「好みの香り」に関する情報を把握することができる。フレグランス製品は、「ナチュラル」と「フェミニン」を用いた第１軸と、「シャープ」と「テンダー」を用いた第２軸により構成される座標平面上に分布されているため、ユーザーから入力された情報に該当する座標上のフレグランス製品をユーザーが求めるフレグランス製品として画面上に提示することができる。
【００４７】
また、ユーザーが、「なりたい自分の印象」の項目を選択すると、図８に示すように、「フレッシュで活発」、「かわいらしくてさわやか」、「キュートでかわいらしい」、「すっきり知的」、「正統派美人」、「おだやかでやさしい」、「クールでシャープ」、「落ちついて大人っぽい」、「やさしく女らしい」のキーワードが表示され、ユーザーが、いずれかのキーワードを選択すると、９つの領域の中から、ユーザーによって選択されたキーワードに該当する領域に属するフレグランス製品をユーザーが求める「なりたい自分の印象」に最適なフレグランス製品として提案することができる。
【００４８】
さらに、ユーザーが、「なりたい気分」の項目を選択すると、図９に示すように、「エナジャイズ」、「リラックス」のキーワードが表示され、ユーザーが、いずれかのキーワードを選択すると、「エナジャイズ」あるいは「リラックス」に該当するフレグランス製品が画面上に表示され、ユーザーが求めるフレグランス製品として提案することができる。
【００４９】
ユーザーから入力された、「好みの香り」、「なりたい自分の印象」、「なりたい気分」の項目に関する情報は、図１０に示すように、複合的に組み合わせることができ、ユーザーが求める最適なフレグランス製品を提案することができる。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【国際調査報告】
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