(57)【要約】  特別な機器を要することなく、訪問者の訪問管理を行うことができるコンテンツ配信装置を提供する。コンテンツ配信装置は、携帯端末から送信された情報に基づいて、訪問先と日時とに対応付けられた訪問ＩＤの情報を前記訪問先に設けられたサイネージ装置に配信する訪問管理部と、前記配信管理部による訪問ＩＤの情報の配信履歴情報と前記携帯端末による前記サイネージ装置からの訪問ＩＤの情報の受信履歴情報とを紐付けて記憶する訪問履歴管理部と、を備えた。
2020021626.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
携帯端末から送信された情報に基づいて、訪問先と日時とに対応付けられた訪問ＩＤの情報を前記訪問先に設けられたサイネージ装置に配信する訪問管理部と、
前記訪問管理部による訪問ＩＤの情報の配信履歴情報と前記携帯端末による前記サイネージ装置からの訪問ＩＤの情報の受信履歴情報とを紐付けて記憶する訪問履歴管理部と、
コンテンツ配信装置。
【請求項２】
前記訪問管理部は、訪問ＩＤの情報として、訪問先と日時とに対応付けられた条件で色と輝度と点滅状態とのうちのいずれか一つを変化させる光を前記サイネージ装置に出力させる請求項１に記載のコンテンツ配信装置。
【請求項３】
前記訪問管理部は、訪問ＩＤの情報として、訪問先と日時とに対応付けられた電子透かしを前記サイネージ装置に出力させる請求項１に記載のコンテンツ配信装置。
【請求項４】
前記訪問管理部は、訪問先の複数のエレベーターのうちのいずれか１つを示す情報に対応付けられた訪問ＩＤの情報を当該エレベーターのサイネージ装置に配信させる請求項１から請求項３のいずれか一項に記載のコンテンツ配信装置。
【請求項５】
前記訪問管理部は、前記サイネージ装置に対応したエレベーターの運転モードが保守作業を行う際のメンテナンスモードに切り替えられた際に訪問ＩＤの情報を前記サイネージ装置に出力させる請求項４に記載のコンテンツ配信装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、訪問管理機能を備えたコンテンツ配信装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
特許文献１は、訪問管理システムを開示する。当該訪問管理システムによれば、訪問者の訪問を管理し得る。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】日本特開２００８−９９７７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、特許文献１に記載の訪問管理システムにおいては、訪問者受付装置等の特別な機器が必要となる。このため、訪問管理システムのコストが高くなる。【０００５】
この発明は、上述の課題を解決するためになされた。この発明の目的は、特別な機器を要することなく、訪問者の訪問管理を行うことができるコンテンツ配信装置を提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
この発明に係るコンテンツ配信装置は、携帯端末から送信された情報に基づいて、訪問先と日時とに対応付けられた訪問ＩＤの情報を前記訪問先に設けられたサイネージ装置に配信する訪問管理部と、前記配信管理部による訪問ＩＤの情報の配信履歴情報と前記携帯端末による前記サイネージ装置からの訪問ＩＤの情報の受信履歴情報とを紐付けて記憶する訪問履歴管理部と、を備えた。
【発明の効果】
【０００７】
この発明によれば、コンテンツ配信装置は、配信管理部による訪問ＩＤの情報の配信履歴情報と携帯端末によるサイネージ装置からの訪問ＩＤの情報の受信履歴情報とを紐付けて記憶する。このため、特別な機器を要することなく、訪問者の訪問管理を行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
【図１】実施の形態１におけるコンテンツ配信装置が適用されるシステムの構成図である。
【図２】実施の形態１におけるコンテンツ配信装置から配信された情報を表示するサイネージ端末の正面図である。
【図３】実施の形態１におけるコンテンツ配信装置の動作の概要を説明するためのフローチャートである。
【図４】実施の形態１におけるコンテンツ配信装置のハードウェア構成図である。
【発明を実施するための形態】
【０００９】
この発明を実施するための形態について添付の図面に従って説明する。なお、各図中、同一または相当する部分には同一の符号が付される。当該部分の重複説明は適宜に簡略化ないし省略する。
【００１０】
実施の形態１．
図１は実施の形態１におけるコンテンツ配信装置が適用されるシステムの構成図である。
【００１１】
図１において、サイネージ装置１は、保守員の訪問管理を要する訪問先に設けられる。例えば、サイネージ装置１は、訪問先の建築物に設けられる。例えば、サイネージ装置１は、訪問先の建築物に設けられたエレベーターの乗場に設けられる。例えば、サイネージ装置１は、訪問先の建築物に設けられた複数のエレベーターのかごの各々に設けられる。サイネージ装置１は、コンテンツ／訪問ＩＤ表示部１ａを備える。
【００１２】
コンテンツ／訪問ＩＤ表示部１ａは、外部の装置から配信されたコンテンツの情報の入力を受け付け得るように設けられる。コンテンツ／訪問ＩＤ表示部１ａは、当該コンテンツの情報を表示により出力し得るように設けられる。コンテンツ／訪問ＩＤ表示部１ａは、外部の装置から配信された訪問ＩＤの情報の入力を受け付け得るように設けられる。コンテンツ／訪問ＩＤ表示部１ａは、当該訪問ＩＤの情報を表示により出力し得るように設けられる。
【００１３】
例えば、コンテンツ配信装置２は、訪問先の建築物の監視センターに設けられる。例えば、コンテンツ配信装置２は、訪問先の建築物のエレベーターの保守を担当する保守会社の情報センターに設けられる。コンテンツ配信装置２は、コンテンツ記憶部２ａとコンテンツ配信部２ｂと訪問管理部２ｃと訪問履歴管理部２ｄとを備える。
【００１４】
コンテンツ記憶部２ａは、コンテンツの情報を記憶し得るように設けられる。
【００１５】
コンテンツ配信部２ｂは、コンテンツ記憶部２ａに記憶されたコンテンツの情報をサイネージ装置１に配信し得るように設けられる。
【００１６】
訪問管理部２ｃは、外部の装置から送信された情報に基づいて、訪問先と日時とに対応付けられた訪問ＩＤの情報を生成し得るように設けられる。訪問管理部２ｃは、当該訪問ＩＤの情報をサイネージ装置１に配信し得るように設けられる。
【００１７】
訪問履歴管理部２ｄは、訪問管理部２ｃによる訪問ＩＤの情報の配信履歴情報と外部の装置によるサイネージ装置１からの訪問ＩＤの情報の受信履歴情報とを紐付けて記憶し得るように設けられる。
【００１８】
携帯端末３は、訪問先の訪問管理の対象者に携帯される。例えば、携帯端末３は、エレベーターの保守員に携帯される。例えば、携帯端末３は、スマートフォンである。例えば、携帯端末３は、タブレット端末である。携帯端末３は、訪問登録部３ａと訪問ＩＤ受信部３ｂとを備える。
【００１９】
訪問登録部３ａは、保守員による携帯端末３の操作により保守員の訪問先を示す情報をコンテンツ配信装置２に送信し得るように設けられる。
【００２０】
訪問ＩＤ受信部３ｂは、サイネージ装置１が出力する訪問ＩＤの情報を受信し得るように設けられる。訪問ＩＤ受信部３ｂは、訪問ＩＤの情報の受信履歴情報をコンテンツ配信装置２に送信し得るように設けられる。
【００２１】
次に、図２を用いて、サイネージ装置１の表示を説明する。
図２は実施の形態１におけるコンテンツ配信装置から配信された情報を表示するサイネージ端末の正面図である。
【００２２】
図２のサイネージ装置１は、エレベーターのかごの内部に設けられる。サイネージ装置１において、訪問ＩＤの情報は、コンテンツ／訪問ＩＤ表示部１ａの下部に表示される。
【００２３】
保守員は、コンテンツ／訪問ＩＤ表示部１ａの下部に表示された訪問ＩＤの情報を携帯端末３のカメラにより撮影する。保守員は、携帯端末３のカメラにより撮影された訪問ＩＤの画像の情報を訪問ＩＤの情報の受信履歴情報としてコンテンツ配信装置２に送信する。
【００２４】
次に、図３を用いて、コンテンツ配信装置２が適用されるシステムの動作の概要を説明する。
図３は実施の形態１におけるコンテンツ配信装置の動作の概要を説明するためのフローチャートである。
【００２５】
ステップＳ１では、携帯端末３は、保守員の操作により訪問管理アプリを起動する。その後、携帯端末３は、ステップＳ２の動作を行う。ステップＳ２では、携帯端末３は、訪問先の建築物番号とエレベーター番号との情報をコンテンツ配信装置２に送信する。
【００２６】
その後、コンテンツ配信装置２は、ステップＳ３の動作を行う。ステップＳ３では、コンテンツ配信装置２は、複数のエレベーターのうちの当該エレベーター番号に対応したエレベーターに設けられたサイネージ装置１に訪問ＩＤの情報を配信する。その後、コンテンツ配信装置２は、ステップＳ４の動作を行う。ステップＳ４では、コンテンツ配信装置２は、訪問ＩＤの情報の配信履歴情報を更新する。
【００２７】
その後、サイネージ装置１は、ステップＳ５の動作を行う。ステップＳ５では、サイネージ装置１は、訪問ＩＤの情報を表示する。
【００２８】
その後、携帯端末３は、ステップＳ６の動作を行う。ステップＳ６では、携帯端末３は、サイネージ装置１に表示された訪問ＩＤの情報を取得する。その後、携帯端末３は、ステップＳ７の動作を行う。ステップＳ７では、携帯端末３は、訪問ＩＤの情報の受信履歴情報をコンテンツ配信装置２に送信する。
【００２９】
その後、コンテンツ配信装置２は、ステップＳ８の動作を行う。ステップＳ８では、コンテンツ配信装置２は、訪問ＩＤの情報の配信履歴情報とＩＤの情報の受信履歴情報とを紐付けて記憶する。その後、システムの動作が終了する。
【００３０】
以上で説明した実施の形態１によれば、コンテンツ配信装置２は、訪問管理部２ｃによる訪問ＩＤの情報の配信履歴情報と携帯端末３によるサイネージ装置１からの訪問ＩＤの情報の受信履歴情報とを紐付けて記憶する。例えば、コンテンツ配信装置２は、現状のエレベーターのコンテンツ配信装置の機能を拡張することで実現され得る。このため、特別な機器を要することなく、保守員等の訪問者の訪問管理を容易かつ安価に行うことができる。その結果、エレベーターの保守時だけでなく、保守日のお知らせの張り紙のための訪問の情報も、エレベーターの所有者のスマートフォン等に送信することができる。
【００３１】
なお、訪問ＩＤの情報は、適宜設定すればよい。例えば、訪問ＩＤの情報として、訪問先と日時とに対応付けられたＱＲコード（登録商標）を表示させてもよい。例えば、訪問ＩＤの情報として、訪問先と日時とに対応付けられたワンタイムパスワードを表示させてもよい。例えば、訪問先と日時とに対応付けられたコンテンツとして、今日のひとこと、ニュース等を表示させてもよい。例えば、訪問先と日時とに対応付けられたコンテンツとして、訪問先と日時との文字情報を表示させてもよい。この場合も、特別な機器を要することなく、訪問者の訪問管理を行うことができる。
【００３２】
また、訪問ＩＤの情報は、人に認識されにくい情報でもよい。例えば、訪問ＩＤの情報として、訪問先と日時とに対応付けられた条件で色と輝度と点滅状態とのうちのいずれか一つを変化させる光をサイネージ装置１に出力させてもよい。例えば、訪問ＩＤの情報として、訪問先と日時とに対応付けられた電子透かしをサイネージ装置１に出力させてもよい。これらの場合、訪問ＩＤの情報を常時表示させても、訪問ＩＤが訪問管理の対象の訪問者以外に認識されることを抑制できる。
【００３３】
また、訪問ＩＤの情報は、複数のエレベーターのうちの当該エレベーター番号に対応したエレベーターに設けられたサイネージ装置１に表示される。このため、保守が必要なエレベーターへの訪問管理を確実に行うことができる。
【００３４】
また、サイネージ装置１に対応したエレベーターの運転モードが保守作業を行う際のメンテナンスモードに切り替えられた際に訪問ＩＤの情報をサイネージ装置１に出力させてもよい。この場合、訪問ＩＤが不必要に表示されることを抑制できる。
【００３５】
また、携帯端末３により、保守員による携帯端末３の操作により保守員の訪問先を示す情報だけでなく、保守員の識別情報も、コンテンツ配信装置２に送信してもよい。この際、コンテンツ配信装置２により、訪問先と日時と保守員とに対応付けられた訪問ＩＤの情報を配信させてもよい。この場合、訪問者を確実に特定した上で訪問管理を行うことができる。
【００３６】
次に、図４を用いて、コンテンツ配信装置２の例を説明する。
図４は実施の形態１におけるコンテンツ配信装置のハードウェア構成図である。
【００３７】
コンテンツ配信装置２の各機能は、処理回路により実現し得る。例えば、処理回路は、少なくとも１つのプロセッサ４ａと少なくとも１つのメモリ４ｂとを備える。例えば、処理回路は、少なくとも１つの専用のハードウェア５を備える。
【００３８】
処理回路が少なくとも１つのプロセッサ４ａと少なくとも１つのメモリ４ｂとを備える場合、コンテンツ配信装置２の各機能は、ソフトウェア、ファームウェア、またはソフトウェアとファームウェアとの組み合わせで実現される。ソフトウェアおよびファームウェアの少なくとも一方は、プログラムとして記述される。ソフトウェアおよびファームウェアの少なくとも一方は、少なくとも１つのメモリ４ｂに格納される。少なくとも１つのプロセッサ４ａは、少なくとも１つのメモリ４ｂに記憶されたプログラムを読み出して実行することにより、コンテンツ配信装置２の各機能を実現する。少なくとも１つのプロセッサ４ａは、中央処理装置、処理装置、演算装置、マイクロプロセッサ、マイクロコンピュータ、ＤＳＰともいう。例えば、少なくとも１つのメモリ４ｂは、ＲＡＭ、ＲＯＭ、フラッシュメモリ、ＥＰＲＯＭ、ＥＥＰＲＯＭ等の、不揮発性または揮発性の半導体メモリ、磁気ディスク、フレキシブルディスク、光ディスク、コンパクトディスク、ミニディスク、ＤＶＤ等である。
【００３９】
処理回路が少なくとも１つの専用のハードウェア５を備える場合、処理回路は、例えば、単一回路、複合回路、プログラム化したプロセッサ、並列プログラム化したプロセッサ、ＡＳＩＣ、ＦＰＧＡ、またはこれらの組み合わせで実現される。例えば、コンテンツ配信装置２の各機能は、それぞれ処理回路で実現される。例えば、コンテンツ配信装置２の各機能は、まとめて処理回路で実現される。
【００４０】
コンテンツ配信装置２の各機能について、一部を専用のハードウェア５で実現し、他部をソフトウェアまたはファームウェアで実現してもよい。例えば、訪問管理部２ｃの機能については専用のハードウェア５としての処理回路で実現し、訪問管理部２ｃの機能以外の機能については少なくとも１つのプロセッサ４ａが少なくとも１つのメモリ４ｂに格納されたプログラムを読み出して実行することにより実現してもよい。
【００４１】
このように、処理回路は、ハードウェア５、ソフトウェア、ファームウェア、またはこれらの組み合わせでコンテンツ配信装置２の各機能を実現する。
【産業上の利用可能性】
【００４２】
以上のように、この発明に係るコンテンツ配信装置は、エレベーターシステムに利用できる。
【符号の説明】
【００４３】
１  サイネージ装置、  １ａ  コンテンツ／訪問ＩＤ表示部、  ２  コンテンツ配信装置、  ２ａ  コンテンツ記憶部、  ２ｂ  コンテンツ配信部、  ２ｃ  訪問管理部、  ２ｄ  訪問履歴管理部、  ３  携帯端末、  ３ａ  訪問登録部、  ３ｂ  訪問ＩＤ受信部、  ４ａ  プロセッサ、  ４ｂ  メモリ、  ５  ハードウェア
【図１】
2020021626.tif 000003
【図２】
2020021626.tif 000004
【図３】
2020021626.tif 000005
【図４】
2020021626.tif 000006
【手続補正書】
【提出日】令和2年7月27日(2020.7.27)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
携帯端末から送信された情報に基づいて、訪問先と日時とに対応付けられた訪問ＩＤの情報を前記訪問先に設けられたサイネージ装置に配信する訪問管理部と、
前記訪問管理部による訪問ＩＤの情報の配信履歴情報と前記携帯端末による前記サイネージ装置からの訪問ＩＤの情報の受信履歴情報とを紐付けて記憶する訪問履歴管理部と、
を備え、
前記訪問管理部は、訪問先の複数のエレベーターのうちのいずれか１つを示す情報に対応付けられた訪問ＩＤの情報を当該エレベーターのサイネージ装置に配信させ、前記サイネージ装置に対応したエレベーターの運転モードが保守作業を行う際のメンテナンスモードに切り替えられた際に訪問ＩＤの情報を前記サイネージ装置に出力させるコンテンツ配信装置。
【請求項２】
前記訪問管理部は、訪問ＩＤの情報として、訪問先と日時とに対応付けられた条件で色と輝度と点滅状態とのうちのいずれか一つを変化させる光を前記サイネージ装置に出力させる請求項１に記載のコンテンツ配信装置。
【請求項３】
前記訪問管理部は、訪問ＩＤの情報として、訪問先と日時とに対応付けられた電子透かしを前記サイネージ装置に出力させる請求項１に記載のコンテンツ配信装置。
【請求項４】
コンテンツ配信装置が、携帯端末から送信された情報に基づいて、訪問先と日時とに対応付けられた訪問ＩＤの情報を前記訪問先に設けられたサイネージ装置に配信する訪問管理工程と、
前記コンテンツ配信装置が、前記訪問管理工程による訪問ＩＤの情報の配信履歴情報と前記携帯端末による前記サイネージ装置からの訪問ＩＤの情報の受信履歴情報とを紐付けて記憶する訪問履歴管理工程と、
を備え、
前記訪問管理工程は、前記コンテンツ配信装置が、訪問先の複数のエレベーターのうちのいずれか１つを示す情報に対応付けられた訪問ＩＤの情報を当該エレベーターのサイネージ装置に配信させ、前記サイネージ装置に対応したエレベーターの運転モードが保守作業を行う際のメンテナンスモードに切り替えられた際に訪問ＩＤの情報を前記サイネージ装置に出力させるコンテンツ配信方法。
【請求項５】
コンピュータに、
携帯端末から送信された情報に基づいて、訪問先と日時とに対応付けられた訪問ＩＤの情報を前記訪問先に設けられたサイネージ装置に配信する訪問管理機能と、
前記訪問管理機能による訪問ＩＤの情報の配信履歴情報と前記携帯端末による前記サイネージ装置からの訪問ＩＤの情報の受信履歴情報とを紐付けて記憶する訪問履歴管理機能と、
を実現させるコンテンツ配信プログラムであって、
前記訪問管理機能は、訪問先の複数のエレベーターのうちのいずれか１つを示す情報に対応付けられた訪問ＩＤの情報を当該エレベーターのサイネージ装置に配信させ、前記サイネージ装置に対応したエレベーターの運転モードが保守作業を行う際のメンテナンスモードに切り替えられた際に訪問ＩＤの情報を前記サイネージ装置に出力させるコンテンツ配信プログラム。
【手続補正３】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００１
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００１】
この発明は、訪問管理機能を備えたコンテンツ配信装置、コンテンツ配信方法およびコンテンツ配信プログラムに関する。
【手続補正４】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００５
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００５】
この発明は、上述の課題を解決するためになされた。この発明の目的は、特別な機器を要することなく、訪問者の訪問管理を行うことができるコンテンツ配信装置、コンテンツ配信方法およびコンテンツ配信プログラムを提供することである。
【手続補正５】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００６
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００６】
この発明に係るコンテンツ配信装置は、携帯端末から送信された情報に基づいて、訪問先と日時とに対応付けられた訪問ＩＤの情報を前記訪問先に設けられたサイネージ装置に配信する訪問管理部と、前記配信管理部による訪問ＩＤの情報の配信履歴情報と前記携帯端末による前記サイネージ装置からの訪問ＩＤの情報の受信履歴情報とを紐付けて記憶する訪問履歴管理部と、を備え、前記訪問管理部は、訪問先の複数のエレベーターのうちのいずれか１つを示す情報に対応付けられた訪問ＩＤの情報を当該エレベーターのサイネージ装置に配信させ、前記サイネージ装置に対応したエレベーターの運転モードが保守作業を行う際のメンテナンスモードに切り替えられた際に訪問ＩＤの情報を前記サイネージ装置に出力させる。
この発明に係るコンテンツ配信方法は、コンテンツ配信装置が、携帯端末から送信された情報に基づいて、訪問先と日時とに対応付けられた訪問ＩＤの情報を前記訪問先に設けられたサイネージ装置に配信する訪問管理工程と、前記コンテンツ配信装置が、前記訪問管理工程による訪問ＩＤの情報の配信履歴情報と前記携帯端末による前記サイネージ装置からの訪問ＩＤの情報の受信履歴情報とを紐付けて記憶する訪問履歴管理工程と、を備え、前記訪問管理部は、前記コンテンツ配信装置が、訪問先の複数のエレベーターのうちのいずれか１つを示す情報に対応付けられた訪問ＩＤの情報を当該エレベーターのサイネージ装置に配信させ、前記サイネージ装置に対応したエレベーターの運転モードが保守作業を行う際のメンテナンスモードに切り替えられた際に訪問ＩＤの情報を前記サイネージ装置に出力させる。
この発明に係るコンテンツ配信プログラムは、コンピュータに、携帯端末から送信された情報に基づいて、訪問先と日時とに対応付けられた訪問ＩＤの情報を前記訪問先に設けられたサイネージ装置に配信する訪問管理機能と、前記訪問管理機能による訪問ＩＤの情報の配信履歴情報と前記携帯端末による前記サイネージ装置からの訪問ＩＤの情報の受信履歴情報とを紐付けて記憶する訪問履歴管理機能と、を実現させるコンテンツ配信プログラムであって、前記訪問管理機能は、訪問先の複数のエレベーターのうちのいずれか１つを示す情報に対応付けられた訪問ＩＤの情報を当該エレベーターのサイネージ装置に配信させ、前記サイネージ装置に対応したエレベーターの運転モードが保守作業を行う際のメンテナンスモードに切り替えられた際に訪問ＩＤの情報を前記サイネージ装置に出力させる。
【手続補正６】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００７
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００７】
これらの発明によれば、訪問ＩＤの情報の配信履歴情報と携帯端末によるサイネージ装置からの訪問ＩＤの情報の受信履歴情報とは紐付けて記憶される。このため、特別な機器を要することなく、訪問者の訪問管理を行うことができる。
【国際調査報告】
2020021626.tif 000007
2020021626.tif 000008
2020021626.tif 000009