(57)【要約】  空気調和機の動作を制御する空調用コントローラ（３）であって、ユーザ毎に、ユーザの声紋を示すデータである声紋データ、およびユーザの特徴を示すデータである個人データを記憶する記憶部（１５）と、空気調和機の空調制御対象のエリアである空調エリアで検出されたユーザの音声のデータである音声データと声紋データとを比較し、音声データに類似する声紋データがある場合、個人データに基づく質問を提示し、空調エリアのユーザから取得した回答に基づいて、空調エリアのユーザを特定する制御部（１４）と、を備える。
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
空気調和機の動作を制御する空調用コントローラであって、
ユーザ毎に、ユーザの声紋を示すデータである声紋データ、およびユーザの特徴を示すデータである個人データを記憶する記憶部と、
前記空気調和機の空調制御対象のエリアである空調エリアで検出された音声のデータである音声データと前記声紋データとを比較し、前記音声データに類似する前記声紋データがある場合、前記個人データに基づく質問を提示し、前記空調エリアのユーザから取得した回答に基づいて、前記空調エリアのユーザを特定する制御部と、
を備えることを特徴とする空調用コントローラ。
【請求項２】
前記個人データには、温度に対する特性を示す情報が含まれており、
前記制御部は、特定したユーザの個人データを用いて前記空気調和機の空調制御内容を決定し、前記空気調和機に空調制御内容を指示する、
ことを特徴とする請求項１に記載の空調用コントローラ。
【請求項３】
前記制御部は、特定したユーザに対して空調状態の質問を提示し、特定したユーザから取得した回答に基づいて、特定したユーザの個人データを修正し、修正した個人データを用いて前記空気調和機の空調制御内容を決定し、前記空気調和機に空調制御内容を指示する、
ことを特徴とする請求項２に記載の空調用コントローラ。
【請求項４】
前記制御部は、前記空調エリアのユーザを特定できなかった場合、前記空調エリアのユーザに対して前記個人データの項目に基づく質問を提示し、前記空調エリアのユーザから取得した回答に基づいて前記空調エリアのユーザの個人データを生成し、前記空調エリアのユーザの音声データを声紋データとし、声紋データおよび個人データを前記記憶部に記憶させる、
ことを特徴とする請求項３に記載の空調用コントローラ。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、空気調和機の動作を制御する空調用コントローラに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、空気調和機には、ユーザの好みの空気調和条件に基づいて空調制御を行うものがある。特許文献１には、空気調和機が、ユーザが発する音声を検出してユーザを特定し、記憶されているユーザの好みの空気調和条件に基づいて空調制御を行う技術が開示されている。特許文献１に記載の空気調和機は、複数のユーザの好みの空気調和条件を記憶しておくことが可能である。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０１０−９１２２８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、上記従来の技術によれば、特許文献１に記載の空気調和機は、検出したユーザの音声の声紋と、記憶されているユーザ毎の音声データの声紋とを比較してユーザを特定しているため、類似する声紋の音声データが複数ある場合、ユーザを誤認識する可能性がある。特許文献１に記載の空気調和機は、ユーザを誤認識した場合、ユーザの好みの空気調和条件に基づいた空調制御ができない、という問題があった。【０００５】
本発明は、上記に鑑みてなされたものであって、ユーザの認識精度を向上可能な空調用コントローラを得ることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明に係る空調用コントローラは、空気調和機の動作を制御する空調用コントローラである。空調用コントローラは、ユーザ毎に、ユーザの声紋を示すデータである声紋データ、およびユーザの特徴を示すデータである個人データを記憶する記憶部と、空気調和機の空調制御対象のエリアである空調エリアで検出されたユーザの音声のデータである音声データと声紋データとを比較し、音声データに類似する声紋データがある場合、個人データに基づく質問を提示し、空調エリアのユーザから取得した回答に基づいて、空調エリアのユーザを特定する制御部と、を備えることを特徴とする。
【発明の効果】
【０００７】
本発明に係る空調用コントローラは、ユーザの認識精度を向上できる、という効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
【図１】実施の形態１に係る空調システムの構成例を示す図
【図２】実施の形態１に係る空調用コントローラの構成例を示す図
【図３】実施の形態１に係る空調用コントローラにおいてユーザの声紋データおよび個人データを記憶する動作を示すフローチャート
【図４】実施の形態１に係る空調用コントローラの空調制御動作を示すフローチャート
【図５】実施の形態１に係る空調用コントローラが備える処理回路をプロセッサおよびメモリで構成する場合の例を示す図
【図６】実施の形態１に係る空調用コントローラが備える処理回路を専用のハードウェアで構成する場合の例を示す図
【図７】実施の形態２に係る空調用コントローラの空調制御動作を示すフローチャート
【図８】実施の形態３に係る空調用コントローラの空調制御動作を示すフローチャート
【発明を実施するための形態】
【０００９】
以下に、本発明の実施の形態に係る空調用コントローラを図面に基づいて詳細に説明する。なお、この実施の形態によりこの発明が限定されるものではない。
【００１０】
実施の形態１．
図１は、本発明の実施の形態１に係る空調システム１の構成例を示す図である。空調システム１は、空気調和機２と、空調用コントローラ３と、を備える。空気調和機２は、空調制御対象のエリアである空調エリアの空調を制御する。空調とは、空気調和のことであり、前述の空調エリアにおいて、空気の温度、湿度、気流などを、ユーザ４にとって快適な状態に調整することである。図１では室内機のみを示しているが、空気調和機２は、図示しない室外機も含むものとする。空調用コントローラ３は、空気調和機２の動作を制御するコントローラである。具体的に、空調用コントローラ３は、ユーザ４からの操作を受け付けて、空気調和機２に対して空調制御内容を指示する。ユーザ４は、空気調和機２の空調エリアにおいて、空気調和機２から空調の提供を受ける。
【００１１】
図２は、実施の形態１に係る空調用コントローラ３の構成例を示す図である。空調用コントローラ３は、通信部１１と、マイク１２と、スピーカ１３と、制御部１４と、記憶部１５と、を備える。なお、図２に示す空調用コントローラ３では、ユーザ４の音声を検出し、空気調和機２の動作を制御するために必要な構成を示している。空調用コントローラ３は、図２において図示していないが、空気調和機２の運転状態を表示する表示部、ユーザ４から手動による操作を受け付ける入力部などを備えていてもよい。
【００１２】
通信部１１は、制御部１４で決定された空調制御内容を、空気調和機２に送信する。マイク１２は、ユーザ４が発する音声を検出し、検出した音声を電気信号に変換して制御部１４に出力する。スピーカ１３は、制御部１４から入力された電気信号を音声に変換して出力する。制御部１４は、空気調和機２の空調制御内容を決定し、空気調和機２の動作を制御する。
【００１３】
記憶部１５は、ユーザ毎に、声紋データ、および個人データを記憶する。声紋データは、ユーザの声紋を示すデータである。声紋データには、ユーザの音声の周波数成分の情報とともに、ユーザのアクセントの情報を含めてもよい。個人データは、個々のユーザの特徴を示すデータである。個人データには、個々のユーザの特徴を示すデータとして、ユーザの名前、性別、年齢などの情報が含まれるが、これらに限定されるものではない。また、個人データには、個々のユーザの特徴として、温度に対する特性を示す情報が含まれる。温度に対する特性とは、例えば、ユーザが「寒がり」または「暑がり」を示す情報である。また、個人データには、ユーザが設定した空気調和機２に対する過去の空調制御内容が含まれていてもよい。ユーザが設定した空気調和機２に対する過去の空調制御内容とは、空気調和機２に対する過去数回分の設定温度の平均値および設定湿度の平均値であってもよいし、空気調和機２に対する前回操作時の設定温度および設定湿度であってもよい。
【００１４】
つづいて、空調用コントローラ３の動作について説明する。実施の形態１では、空調システム１において通常の空調制御を行う前に、ユーザ４が、空調用コントローラ３に対して、予め声紋データおよび個人データを登録、すなわち記憶させておくこととする。図３は、実施の形態１に係る空調用コントローラ３においてユーザ４の声紋データおよび個人データを記憶する動作を示すフローチャートである。ここで、空調用コントローラ３には、通常の空調制御を行う空調制御モード、および、声紋データおよび個人データを登録する登録モードの２つの動作モードがあるものとする。空調用コントローラ３において、制御部１４は、空調用コントローラ３の動作モードを、空調制御モードから登録モードに切り替える（ステップＳ１）。制御部１４は、ユーザ４からマイク１２を介して「登録モード」の音声を検出した場合に登録モードに切り替えてもよいし、図２において図示しない空調制御モードおよび登録モードを切り替え可能な入力部の操作によって登録モードに切り替えてもよい。前述の入力部には、切り替えスイッチ、ボタンなどが含まれる。制御部１４は、マイク１２を介してユーザ４が発した音声を検出し（ステップＳ２）、検出したユーザ４の音声のデータをユーザ４の声紋データとして記憶部１５に記憶させる（ステップＳ３）。
【００１５】
制御部１４は、スピーカ１３を介してユーザ４に対して個人データの項目に基づく質問を提示する（ステップＳ４）。前述のように、個人データには、名前、性別、年齢、温度に対する特性などが含まれる。制御部１４は、スピーカ１３を介してユーザ４に対して、「名前を教えて下さい」、「男性ですか」、「女性ですか」、「年齢はいくつですか」、「暑がりですか」、「寒がりですか」など、個人データとして登録すべき項目に基づく質問を提示する。制御部１４は、スピーカ１３を介してユーザ４に対して個人データの項目について１つずつ質問を提示し、マイク１２を介してユーザ４から回答を取得する（ステップＳ５）。ユーザ４に対して質問していない個人データの項目がある場合（ステップＳ６：Ｎｏ）、制御部１４は、質問する項目を変更して（ステップＳ７）、ステップＳ４およびステップＳ５の動作を繰り返し実施する。ユーザ４に対して個人データの全ての項目の質問が終了した場合（ステップＳ６：Ｙｅｓ）、制御部１４は、ユーザ４から取得した回答を用いてユーザ４の個人データを生成する（ステップＳ８）。制御部１４は、前述のユーザ４の声紋データと関連付けて、生成したユーザ４の個人データを記憶部１５に記憶させる（ステップＳ９）。
【００１６】
制御部１４は、動作モードを、登録モードから空調制御モードに切り替える（ステップＳ１０）。制御部１４は、ユーザ４からマイク１２を介して「空調制御モード」の音声を検出した場合に空調制御モードに切り替えてもよいし、前述の入力部の操作によって空調制御モードに切り替えてもよい。また、制御部１４は、ユーザ４の声紋データおよび個人データを記憶部１５に記憶させた後、自動的に空調制御モードに切り替えてもよい。
【００１７】
つぎに、空調用コントローラ３の空調制御動作について説明する。図４は、実施の形態１に係る空調用コントローラ３の空調制御動作を示すフローチャートである。空調用コントローラ３において、制御部１４は、マイク１２を介して、空気調和機２の空調エリアに居るユーザ４が発する音声を検出する（ステップＳ２１）。具体的には、マイク１２が、ユーザ４の音声を検出すると、検出した音声を電気信号に変換し、制御部１４に出力する。制御部１４は、マイク１２から入力された電気信号によって、ユーザ４が発する音声を検出する。制御部１４に入力された電気信号は、ユーザ４が発した音声のデータである音声データである。ステップＳ２１においてユーザ４の音声を検出するのは、制御部１４が、ユーザ４が空気調和機２の空調エリアに居ることを認識するためである。そのため、ユーザ４が発する音声すなわち言葉の内容は、空調制御に係わる内容でなくてもよい。
【００１８】
制御部１４は、マイク１２から入力された電気信号であるユーザ４の音声データと、記憶部１５に記憶されている声紋データとを比較し、ユーザ４の音声データに類似する声紋データがあるか否かを判定する（ステップＳ２２）。ユーザ４の音声データと声紋データとが類似しているか否かの判定方法については、周波数成分の比較、ピッチの比較などを用いる方法があるが、これらに限定せず、一般的な方法でよい。例えば、ユーザ４の音声データおよび声紋データが同一人物である確率が予め規定された値以上の場合、ユーザ４の音声データが声紋データに類似していると判定する。制御部１４は、記憶部１５に複数の声紋データが記憶されている場合、声紋データを順番に抽出し、全ての声紋データを対象にして類似の判定を行う。
【００１９】
ユーザ４の音声データに類似する声紋データがあった場合（ステップＳ２２：Ｙｅｓ）、制御部１４は、ユーザ４に対して個人データの項目に基づく質問を提示する（ステップＳ２３）。空気調和機２が一般家庭の住宅に設置され、空気調和機２のユーザが住宅の居住者である家族の場合、ユーザすなわち家族の声紋は類似していることがある。空気調和機２の空調エリアに複数の居住者が存在する場合、ステップＳ２２の動作では、制御部１４が、ユーザ４の音声データに類似する声紋データを複数検出することが予想される。そのため、制御部１４は、ユーザ４に対して個人データの項目に基づく質問を提示し、ユーザ４から回答を取得することで、ユーザ４が、声紋データおよび個人データが記憶されているどのユーザに該当するのかを特定する。これにより、制御部１４は、ユーザ４を特定する精度、すなわち認識精度を向上させることができる。例えば、記憶部１５に複数のユーザの声紋データおよび個人データが記憶されていて、ユーザ４の音声データに類似する声紋データが３つあり、各声紋データに関連付けて記憶されている各ユーザの個人データとして「Ａ」、「Ｂ」、「Ｃ」の名前が記憶されているものとする。制御部１４は、スピーカ１３を介して、ユーザ４に対して「Ａさんですか」と質問する。なお、制御部１４は、音声データに類似する声紋データが１つであり、ユーザの特定が可能な場合、スピーカ１３を介して、ユーザ４に対して「Ｂさん、こんにちは」のように問い掛け、簡単な本人確認だけ行うようにしてもよい。
【００２０】
制御部１４は、マイク１２を介して、ユーザ４から回答があった場合（ステップＳ２４：Ｙｅｓ）、ユーザ４から取得した回答に基づいてユーザ４を特定できたか否かを判定する（ステップＳ２５）。ユーザ４を特定できなかった場合（ステップＳ２５：Ｎｏ）、制御部１４は、ユーザ４に対して質問していない内容があるか否かを確認する（ステップＳ２６）。質問していない内容がある場合（ステップＳ２６：Ｙｅｓ）、制御部１４は、質問の内容を変更して（ステップＳ２７）、ユーザ４に対して個人データの項目に基づく質問を提示する（ステップＳ２３）。例えば、制御部１４は、「Ａさんですか」の質問に対してユーザ４から「いいえ」という回答があった場合（ステップＳ２４：Ｙｅｓ）、ユーザ４を特定できなかったため（ステップＳ２５：Ｎｏ）、質問していない内容があることから（ステップＳ２６：Ｙｅｓ）、質問の内容を「Ｂさんですか」に変更して（ステップＳ２７）、ステップＳ２３に戻って同様の動作を行う。
【００２１】
ユーザ４を特定できた場合（ステップＳ２５：Ｙｅｓ）、制御部１４は、記憶部１５から、特定したユーザ４の個人データを抽出し、特定したユーザ４の個人データを用いて空気調和機２の空調制御内容を決定し（ステップＳ２８）、通信部１１を介して、空気調和機２に空調制御内容を指示する（ステップＳ２９）。例えば、制御部１４は、「Ｂさんですか」の質問に対して「はい」という回答があった場合（ステップＳ２４：Ｙｅｓ）、ユーザ４を特定できたため（ステップＳ２５：Ｙｅｓ）、名前が「Ｂ」のユーザの個人データのうち、温度に対する特性に基づいて空気調和機２の空調制御内容を決定する（ステップＳ２８）。例えば、制御部１４は、温度に対する特性が「寒がり」の場合、予め設定されている標準の設定温度に対して規定された値だけ高い温度を設定する。制御部１４は、温度に対する特性が「暑がり」の場合、予め設定されている標準の設定温度に対して規定された値だけ低い温度を設定する。制御部１４は、温度に対する特性によって設定した実際の設定温度および設定湿度を、過去の空調制御内容として個人データにおいて記憶しておいてもよい。なお、ユーザ４は、ステップＳ２９の後、すなわち空気調和機２が空調用コントローラ３からの指示に基づいて空調制御している状態においても、空調用コントローラ３に対して、入力部などを介して所望の空調制御内容を指示してもよい。この場合、制御部１４は、ユーザ４の指示を受け付けて実際に設定した実際の設定温度および設定湿度を、過去の空調制御内容として個人データにおいて記憶しておく。
【００２２】
ユーザ４の音声データに類似する声紋データがなかった場合（ステップＳ２２：Ｎｏ）、およびユーザ４に対して質問していない内容がない場合（ステップＳ２６：Ｎｏ）、制御部１４は、ユーザ４を特定できなかったため、空調制御動作を終了する。また、ユーザ４から回答がなかった場合（ステップＳ２４：Ｎｏ）、制御部１４は、そもそも空調エリアにユーザ４が存在しない可能性があることから、空調制御動作を終了する。ユーザ４から回答がなかった場合（ステップＳ２４：Ｎｏ）とは、例えば、ステップＳ２１で検出された音声が、ユーザ４の音声が録音された録音データを再生したものであり、ユーザ４自体は空調エリアに存在しないために、制御部１４が、質問に対する回答として想定される音声を取得できなかった場合である。
【００２３】
また、制御部１４は、ステップＳ２１において複数のユーザの音声を検出した場合、スピーカ１３を介して空調エリアに居るユーザ４に対して「何人いますか」と質問する。制御部１４は、ユーザ４から「２人」以上の回答があった場合、声紋データおよび個人データを用いた空調制御を終了し、ユーザ４から運転モード、設定温度、設定湿度などを受け付けて一般的な空調制御を行うこととする。
【００２４】
つづいて、空調用コントローラ３のハードウェア構成について説明する。空調用コントローラ３において通信部１１は、無線通信を行う送信機および受信機である。マイク１２は、音声を電気信号に変換する機器である。スピーカ１３は、電気信号を音声に変換する機器である。記憶部１５は、メモリである。制御部１４は、処理回路により実現される。すなわち、空調用コントローラ３は、音声を発したユーザ４を特定して空気調和機２の動作を制御するための処理回路を備える。処理回路は、メモリに格納されるプログラムを実行するプロセッサおよびメモリであってもよいし、専用のハードウェアであってもよい。
【００２５】
図５は、実施の形態１に係る空調用コントローラ３が備える処理回路をプロセッサおよびメモリで構成する場合の例を示す図である。処理回路がプロセッサ９１およびメモリ９２で構成される場合、空調用コントローラ３の処理回路の各機能は、ソフトウェア、ファームウェア、またはソフトウェアとファームウェアとの組み合わせにより実現される。ソフトウェアまたはファームウェアはプログラムとして記述され、メモリ９２に格納される。処理回路では、メモリ９２に記憶されたプログラムをプロセッサ９１が読み出して実行することにより、各機能を実現する。すなわち、処理回路は、音声を発したユーザ４を特定して空気調和機２の動作を制御することが結果的に実行されることになるプログラムを格納するためのメモリ９２を備える。また、これらのプログラムは、空調用コントローラ３の手順および方法をコンピュータに実行させるものであるともいえる。
【００２６】
ここで、プロセッサ９１は、ＣＰＵ（Central  Processing  Unit）、処理装置、演算装置、マイクロプロセッサ、マイクロコンピュータ、またはＤＳＰ（Digital  Signal  Processor）などであってもよい。また、メモリ９２には、例えば、ＲＡＭ（Random  Access  Memory）、ＲＯＭ（Read  Only  Memory）、フラッシュメモリ、ＥＰＲＯＭ（Erasable  Programmable  ＲＯＭ）、ＥＥＰＲＯＭ（登録商標）（Electrically  ＥＰＲＯＭ）などの、不揮発性または揮発性の半導体メモリ、磁気ディスク、フレキシブルディスク、光ディスク、コンパクトディスク、ミニディスク、またはＤＶＤ（Digital  Versatile  Disc）などが該当する。なお、記憶部１５のメモリは、メモリ９２と同一であってもよい。
【００２７】
図６は、実施の形態１に係る空調用コントローラ３が備える処理回路を専用のハードウェアで構成する場合の例を示す図である。処理回路が専用のハードウェアで構成される場合、図６に示す処理回路９３は、例えば、単一回路、複合回路、プログラム化したプロセッサ、並列プログラム化したプロセッサ、ＡＳＩＣ（Application  Specific  Integrated  Circuit）、ＦＰＧＡ（Field  Programmable  Gate  Array）、またはこれらを組み合わせたものが該当する。空調用コントローラ３の各機能を機能別に処理回路９３で実現してもよいし、各機能をまとめて処理回路９３で実現してもよい。
【００２８】
なお、空調用コントローラ３の各機能について、一部を専用のハードウェアで実現し、一部をソフトウェアまたはファームウェアで実現するようにしてもよい。このように、処理回路は、専用のハードウェア、ソフトウェア、ファームウェア、またはこれらの組み合わせによって、上述の各機能を実現することができる。
【００２９】
以上説明したように、本実施の形態によれば、空調用コントローラ３において、制御部１４は、ユーザ４が発する音声を検出し、ユーザ４の声紋に類似する声紋データを１つ以上記憶している場合、声紋データに関連付けて記憶している個人データに基づく質問をユーザ４に対して行い、ユーザ４から得られた質問に対する回答に基づいてユーザ４を特定することとした。これにより、制御部１４は、音声によってユーザ４を認識する際の認識精度を向上させることができる。
【００３０】
また、制御部１４は、特定したユーザ４について記憶している個人データを用いて、空気調和機２の空調制御内容を決定し、決定した空調制御内容を空気調和機２に指示することとした。これにより、制御部１４は、ユーザ４の好みに合った空調制御を行うことができる。
【００３１】
実施の形態２．
実施の形態１では、制御部１４が、ユーザ４の個人データを用いて空気調和機２の空調制御内容を決定していた。しかしながら、ユーザ４が現在要望する空調制御の内容が、個人データの内容と合わないことも考えられる。また、実施の形態１では、ユーザ４の個人データを修正する場合、空調制御モードではできないため、登録モードにする必要があった。実施の形態２では、ユーザ４の個人データを容易に修正し、ユーザ４が現在要望する空調制御を提供可能とする。実施の形態１と異なる部分について説明する。
【００３２】
実施の形態２に係る空調システム１の構成および空調用コントローラ３の構成は、図１および図２に示す実施の形態１の構成と同様である。また、空調用コントローラ３において、予め声紋データおよび個人データを記憶させておく図３に示すフローチャートの動作も同様である。
【００３３】
図７は、実施の形態２に係る空調用コントローラ３の空調制御動作を示すフローチャートである。図７において、ステップＳ２１からステップＳ２９の各ステップの動作は、図４のフローチャートに示す実施の形態１のときの動作と同様である。実施の形態２では、ユーザを特定できた場合（ステップＳ２５：Ｙｅｓ）、制御部１４は、ユーザ４に対して、空調状態の質問を提示する（ステップＳ４１）。例えば、制御部１４は、スピーカ１３を介して、ユーザ４に対して、「Ｂさん、室内は暑いですか」、「Ｂさん、室内は寒いですか」、「Ｂさん、室内は蒸しますか」などの質問を提示する。制御部１４は、マイク１２を介して、ユーザ４から質問に対する回答を取得すると、取得した回答に基づいてユーザ４の個人データを修正する（ステップＳ４２）。制御部１４は、前述のように個人データとして過去の空調制御内容の情報を記憶している場合、ユーザ４から「暑い」という回答を取得したときは、現在の設定温度に対して規定された温度だけ下げた温度を新たな設定温度とし、新たな設定温度を用いて過去の空調制御内容を修正する。制御部１４は、ステップＳ４２の動作の後、ステップＳ２８およびステップＳ２９の動作を行う。
【００３４】
また、ユーザ４の音声データに類似する声紋データがなかった場合（ステップＳ２２：Ｎｏ）、およびユーザ４に対して質問していない内容がない場合（ステップＳ２６：Ｎｏ）、制御部１４は、ユーザ４を特定できなかったため、ユーザ４に対して、空調制御内容についての質問を提示する（ステップＳ４３）。ステップＳ４３の動作の内容は、前述のステップＳ４１の動作と同様である。制御部１４は、ステップＳ４３の動作の後、ステップＳ２８およびステップＳ２９の動作を行う。これにより、制御部１４は、特定できなかったユーザ４についても、ユーザ４に対して空調制御内容についての質問を提示することでユーザ４の要望を取得して、空調制御を行うことができる。制御部１４は、ステップＳ４３では、ユーザ４の情報を全く持っていないことから、ステップＳ４１で提示する質問より多くの質問を提示してユーザ４の要望を取得してもよい。なお、制御部１４は、ユーザ４から回答がなかった場合（ステップＳ２４：Ｎｏ）、実施の形態１のときと同様、空調制御動作を終了する。
【００３５】
以上説明したように、本実施の形態によれば、制御部１４は、ユーザの個人データを修正し、修正した個人データを用いて空気調和機２の空調制御内容を決定し、決定した空調制御内容を空気調和機２に指示することとした。これにより、実施の形態１と比較して、制御部１４は、ユーザ４の現在の要望に合った空調制御を行うことができる。
【００３６】
また、制御部１４は、声紋データおよび個人データが登録されていないユーザ４、および特定できなかったユーザ４に対して、空調制御内容についての質問を提示し、ユーザ４が取得した回答に基づいて空調制御を行うこととした。これにより、制御部１４は、実施の形態１と比較して、ユーザ４に対して空調制御を行う機会を増やすことができる。
【００３７】
実施の形態３．
実施の形態１，２では、予めユーザの声紋データおよび個人データを、登録モードにおいて、空調用コントローラ３に登録すなわち記憶させておく必要があった。実施の形態３では、制御部１４は、登録モードに加え、通常の空調制御中である空調制御モードにおいても、ユーザの声紋データおよび個人データを記憶部１５に記憶させることができる。実施の形態１，２と異なる部分について説明する。
【００３８】
実施の形態３に係る空調システム１の構成および空調用コントローラ３の構成は、図１および図２に示す実施の形態１，２の構成と同様である。
【００３９】
図８は、実施の形態３に係る空調用コントローラ３の空調制御動作を示すフローチャートである。図８において、ステップＳ２１からステップＳ２９、ステップＳ４１、およびステップＳ４２の各ステップの動作は、図７のフローチャートに示す実施の形態２のときの動作と同様である。実施の形態３では、ユーザ４の音声データに類似する声紋データがなかった場合（ステップＳ２２：Ｎｏ）、およびユーザ４に対して質問していない内容がない場合（ステップＳ２６：Ｎｏ）、すなわちユーザ４を特定できなかった場合、制御部１４は、ユーザ４の個人データを生成し、ユーザ４の音声データを声紋データとし、声紋データと個人データを関連付けて、声紋データおよび個人データを記憶部１５に記憶させる（ステップＳ４４）。ステップＳ４４の詳細な動作は、実施の形態１の図３のフローチャートに示すステップＳ２からステップＳ９までの動作と同様である。ステップＳ２の動作については、ステップＳ２１の動作で代用してもよい。制御部１４は、ステップＳ４４の動作の後、ステップＳ４１の動作を行う。以降の動作は、実施の形態２の動作と同様である。
【００４０】
以上説明したように、本実施の形態によれば、制御部１４は、特定できなかったユーザ４について、通常の空調制御モードにおいて、声紋データおよび個人データを記憶することができる。これにより、制御部１４は、事前に登録モードで声紋データおよび個人データを登録していないユーザ４についても、声紋データおよび個人データを登録し、ユーザ４の好みに合った空調制御を行うことができる。
【００４１】
以上の実施の形態に示した構成は、本発明の内容の一例を示すものであり、別の公知の技術と組み合わせることも可能であるし、本発明の要旨を逸脱しない範囲で、構成の一部を省略、変更することも可能である。
【符号の説明】
【００４２】
１  空調システム、２  空気調和機、３  空調用コントローラ、４  ユーザ、１１  通信部、１２  マイク、１３  スピーカ、１４  制御部、１５  記憶部。
【図１】
2019073558.tif 000003
【図２】
2019073558.tif 000004
【図３】
2019073558.tif 000005
【図４】
2019073558.tif 000006
【図５】
2019073558.tif 000007
【図６】
2019073558.tif 000008
【図７】
2019073558.tif 000009
【図８】
2019073558.tif 000010
【手続補正書】
【提出日】令和1年9月17日(2019.9.17)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
空気調和機の動作を制御する空調用コントローラであって、
ユーザ毎に、ユーザの声紋を示すデータである声紋データ、およびユーザの特徴を示すデータである個人データを記憶する記憶部と、
前記空気調和機の空調制御対象のエリアである空調エリアで検出された音声のデータである音声データと前記声紋データとを比較し、前記音声データに類似する前記声紋データがある場合、前記個人データに基づく質問を提示し、前記空調エリアのユーザから取得した回答に基づいて、前記空調エリアのユーザを特定する制御部と、
を備えることを特徴とする空調用コントローラ。
【請求項２】
前記個人データには、温度に対する特性を示す情報が含まれており、
前記制御部は、特定したユーザの個人データを用いて前記空気調和機の空調制御内容を決定し、前記空気調和機に前記空調制御内容を指示する、
ことを特徴とする請求項１に記載の空調用コントローラ。
【請求項３】
前記制御部は、特定したユーザに対して空調状態の質問を提示し、特定したユーザから取得した回答に基づいて、特定したユーザの個人データを修正し、修正した個人データを用いて前記空気調和機の空調制御内容を決定し、前記空気調和機に前記空調制御内容を指示する、
ことを特徴とする請求項２に記載の空調用コントローラ。
【請求項４】
前記制御部は、前記空調エリアのユーザを特定できなかった場合、前記空調エリアのユーザに対して前記個人データの項目に基づく質問を提示し、前記空調エリアのユーザから取得した回答に基づいて前記空調エリアのユーザの個人データを生成し、前記空調エリアのユーザの音声データを声紋データとし、前記声紋データおよび前記個人データを前記記憶部に記憶させる、
ことを特徴とする請求項３に記載の空調用コントローラ。
【国際調査報告】
2019073558.tif 000011
2019073558.tif 000012