(57)【要約】  検索により選択されたサービスの客観的評価を示すことができるサービス情報検索システムを提供する。サービス情報検索システムは、複数のサービス情報の中から条件に合致するサービス情報を検索する。このサービス情報検索システムは、サービス情報に対応するサービスの実行結果をサービス評価情報として蓄積するサービス情報蓄積手段（サービス情報検索装置２のサービス情報蓄積部２２）と、サービス情報蓄積手段に蓄積されたサービス評価情報を用いてサービス情報を検索するサービス情報検索実行手段（サービス情報検索装置２のサービス情報検索実行部２１）とを有する。
2010061527.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数のサービス情報のそれぞれに対応するサービスの実行結果をサービス評価情報として蓄積するサービス情報蓄積手段と、
前記サービス情報蓄積手段に蓄積された前記サービス評価情報を用いて、前記複数のサービス情報の中から条件に合致するサービス情報を検索するサービス情報検索実行手段とを有するサービス情報検索システム。
【請求項２】
前記サービス情報検索実行手段は、前記サービス情報の検索の条件として１つ以上のキーワードを入力することを特徴とする請求項１記載のサービス情報検索システム。
【請求項３】
利用者が検出したいサービス情報の検索条件を入力として受け付けるサービス情報検索依頼手段を含み、
前記サービス情報検索実行手段は、前記サービス情報検索依頼手段で受け付けた検索条件に基づいて前記サービス情報を検索することを特徴とする請求項１または請求項２記載のサービス情報検索システム。
【請求項４】
前記サービス情報検索実行手段にて検索されたサービス情報を利用者に提示するサービス情報表示手段を含むことを特徴とする請求項１から請求項３のいずれか記載のサービス情報検索システム。
【請求項５】
前記サービス評価情報は、前記サービス情報の近傍にあるサービスの実行結果を含むことを特徴とする請求項１から請求項４のいずれか記載のサービス情報検索システム。
【請求項６】
前記サービス評価情報は、前記サービスに内蔵された計測器によって計測された当該サービスの質を含むことを特徴とする請求項１から請求項５のいずれか記載のサービス情報検索システム。
【請求項７】
前記サービス評価情報は、前記サービスがどのような設定で実行されたかという情報を含むことを特徴とする請求項１から請求項６のいずれか記載のサービス情報検索システム。
【請求項８】
複数のサービス情報に対応するサービスの実行結果からなるサービス評価情報を用いて、前記複数のサービス情報の中から条件に合致するサービス情報を検索するサービス情報検索実行手段を有するサービス情報検索装置。
【請求項９】
前記サービスの実行結果を前記サービス評価情報として蓄積するサービス情報蓄積手段を含むことを特徴とする請求項８記載のサービス情報検索装置。
【請求項１０】
前記サービス情報検索実行手段は、前記サービス情報の検索の条件として１つ以上のキーワードを入力することを特徴とする請求項８または請求項９記載のサービス情報検索装置。
【請求項１１】
利用者が検出したいサービス情報の検索条件を入力として受け付けるサービス情報検索依頼手段を含み、
前記サービス情報検索実行手段は、前記サービス情報検索依頼手段で受け付けた検索条件に基づいて前記サービス情報を検索することを特徴とする請求項８から請求項１０のいずれか記載のサービス情報検索装置。
【請求項１２】
前記サービス情報検索実行手段にて検索されたサービス情報を利用者に提示するサービス情報表示手段を含むことを特徴とする請求項８から請求項１１のいずれか記載のサービス情報検索装置。
【請求項１３】
前記サービス評価情報は、前記サービス情報の近傍にあるサービスの実行結果を含むことを特徴とする請求項８から請求項１２のいずれか記載のサービス情報検索装置。
【請求項１４】
前記サービス評価情報は、前記サービスに内蔵された計測器によって計測された当該サービスの質を含むことを特徴とする請求項８から請求項１３のいずれか記載のサービス情報検索装置。
【請求項１５】
前記サービス評価情報は、前記サービスがどのような設定で実行されたかという情報を含むことを特徴とする請求項８から請求項１４のいずれか記載のサービス情報検索装置。
【請求項１６】
複数のサービス情報の中から条件に合致するサービス情報を検索するサービス情報検索装置が、前記複数のサービス情報のそれぞれに対応するサービスの実行結果からなるサービス評価情報を用いて前記サービス情報を検索するサービス情報検索処理を実行するサービス情報検索方法。
【請求項１７】
前記サービスの実行結果を前記サービス評価情報として蓄積するサービス情報蓄積手段を前記サービス情報検索装置に設けたことを特徴とする請求項１６記載のサービス情報検索方法。
【請求項１８】
前記サービス情報検索処理において、前記サービス情報の検索の条件として１つ以上のキーワードを入力することを特徴とする請求項１６または請求項１７記載のサービス情報検索方法。
【請求項１９】
前記サービス情報検索装置が、利用者が検出したいサービス情報の検索条件を入力として受け付けるサービス情報検索依頼処理を実行し、
前記サービス情報検索処理において、前記サービス情報検索依頼処理にて受け付けた検索条件に基づいて前記サービス情報を検索することを特徴とする請求項１６から請求項１８のいずれか記載のサービス情報検索方法。
【請求項２０】
前記サービス情報検索装置が、前記サービス情報検索処理にて検索されたサービス情報を利用者に提示するサービス情報表示処理を実行することを特徴とする請求項１６から請求項１９のいずれか記載のサービス情報検索方法。
【請求項２１】
前記サービス評価情報は、前記サービス情報の近傍にあるサービスの実行結果を含むことを特徴とする請求項１６から請求項２０のいずれか記載のサービス情報検索方法。
【請求項２２】
前記サービス評価情報は、前記サービスに内蔵された計測器によって計測された当該サービスの質を含むことを特徴とする請求項１６から請求項２１のいずれか記載のサービス情報検索方法。
【請求項２３】
前記サービス評価情報は、前記サービスがどのような設定で実行されたかという情報を含むことを特徴とする請求項１６から請求項２２のいずれか記載のサービス情報検索方法。
【請求項２４】
複数のサービス情報のそれぞれに対応するサービスの実行結果からなるサービス評価情報を用いて、前記複数のサービス情報の中から条件に合致するサービス情報を検索するサービス情報検索処理をコンピュータに実行させるプログラムが格納された記録媒体。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明はサービス情報検索システム、サービス情報検索装置及びそれらに用いるサービス情報検索方法並びにそのプログラムに関し、特にサービスを検索する利用者からの検索要求に対して検索結果を提示するサービス情報検索システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
本発明に関連するサービス情報検索システムにおいては、サービスを検索する利用者からの検索要求に対して検索結果を提示している。つまり、このサービス情報検索システムは、サービスの検索条件を含む利用者のサービス検索要求を受け付け、蓄積したサービス情報から検索条件に合致するサービス情報を検索し、その結果を利用者に提示している。【０００３】
本発明に関連するサービス情報検索システムとしては、例えば、図１に示すように、利用者端末装置１と、サービス情報検索装置２とから構成されるシステムがある。このような構成のサービス情報検索システムは、次のように動作する。【０００４】
すなわち、サービスを検索する利用者は、利用者端末装置１に対して検索したいサービスの検索条件を入力する。利用者端末装置１は、入力された検索条件をサービス情報検索装置２に送信し、サービス情報検索装置２は、予め蓄積されたサービス情報からその検索条件に合致するサービス情報を選択し、選択したサービス情報を利用者端末装置１に返送する。利用者端末装置１は、返送されてきたサービス情報を利用者に提示する（例えば、特許文献１，２参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２００２−２３０２２４号公報
【特許文献２】特開２００３−１５７３６８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
上述した本発明に関連するサービス情報検索システムでは、サービス情報検索装置に予め蓄積されるサービス情報がサービス事業者、利用者が自ら提供する情報であり、客観的評価に値しないため、検索により選択されたサービスの客観的評価を示せないという問題がある。【０００７】
そこで、本発明の目的は上記の問題点を解消し、検索により選択されたサービスの客観的評価を示すことができるサービス情報検索システム、サービス情報検索装置及びそれらに用いるサービス情報検索方法並びにそのプログラムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明によるサービス情報検索システムは、複数のサービス情報の中から条件に合致するサービス情報を検索するサービス情報検索システムであって、
前記サービス情報に対応するサービスの実行結果をサービス評価情報として蓄積するサービス情報蓄積手段と、
前記サービス情報蓄積手段に蓄積された前記サービス評価情報を用いて前記サービス情報を検索するサービス情報検索実行手段とを備えている。【０００９】
本発明によるサービス情報検索装置は、複数のサービス情報の中から条件に合致するサービス情報を検索するサービス情報検索装置であって、
前記サービス情報に対応するサービスの実行結果からなるサービス評価情報を用いて前記サービス情報を検索するサービス情報検索実行手段を備えている。
本発明によるサービス情報検索方法は、複数のサービス情報の中から条件に合致するサービス情報を検索するサービス情報検索装置に用いるサービス情報検索方法であって、
前記サービス情報検索装置が、前記サービス情報に対応するサービスの実行結果からなるサービス評価情報を用いて前記サービス情報を検索するサービス情報検索処理を実行している。【００１０】
本発明によるプログラムは、複数のサービス情報の中から条件に合致するサービス情報を検索するサービス情報検索装置内の中央処理装置に実行させるプログラムであって、
前記サービス情報に対応するサービスの実行結果からなるサービス評価情報を用いて前記サービス情報を検索するサービス情報検索処理を含むことを特徴とする。
【発明の効果】
【００１１】
本発明は、上記のような構成及び動作とすることで、検索により選択されたサービスの客観的評価を示すことができるという効果が得られる。
【図面の簡単な説明】
【００１２】
【図１】本発明の第１の実施の形態によるサービス検索システムの構成例を示すブロック図である。
【図２】図１のサービス情報蓄積部に蓄積されるサービス評価情報のデータ構造を示す図である。
【図３】本発明の第１の実施の形態によるサービス検索システムの動作例を示すシーケンスチャートである。
【図４】本発明の第２の実施の形態によるによるサービス検索システムの構成例を示すブロック図である。
【図５】図４のサービス情報蓄積部に蓄積されるサービス評価情報のデータ構造を示す図である。
【図６】本発明の第２の実施の形態によるサービス検索システムの動作例を示すシーケンスチャートである。
【図７】本発明の第３の実施の形態によるサービス検索システムの構成例を示すブロック図である。
【図８】図７のサービス情報蓄積部に蓄積されているサービス評価情報のデータ構造を示す図である。
【図９】本発明の第３の実施の形態によるサービス情報検索装置５の動作例を示すフローチャートである。
【図１０】本発明の実施例によるサービス検索システムの構成例を示すブロック図である。
【図１１】図１０のサービス情報蓄積部に蓄積されているサービス評価情報のデータ構造を示す図である。
【図１２】本発明の実施例によるサービス検索システムの動作例を示すシーケンスチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１３】
次に、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。まず、本発明によるサービス情報検索システムの概要について説明する。本発明によるサービス情報検索システムは、サービス情報検索依頼手段と、サービス情報検索実行手段とを備え、サービス情報検索依頼手段で受け付けたサービスの検索条件をサービス情報検索実行手段に送信して、サービス情報を検索し、その結果をサービス情報検索依頼手段に返信して利用者に提示するよう動作する。
【００１４】
本発明によるサービス情報検索システムは、上記のような構成を採用し、サービス情報検索実行手段での検索の際に、サービス事業者が予め提供するサービス情報ではなく、サービス実行時に蓄積される情報（サービス評価情報）を参照して検索を実施することによって、検索により選択されたサービスの客観的評価を示すことができる。
【００１５】
つまり、本発明では、サービス情報の検索の際にサービス事業者が予め提供するサービス情報ではなく、サービス実行時に蓄積される情報（サービス評価情報）を参照して検索を実施するため、検索により選ばれたサービスの客観的評価を示すことができる。
【００１６】
したがって、本発明では、サービスを検索する利用者からの検索要求に対してサービスの質（サービス評価情報）を加味した検索結果を提示することができる。
【００１７】
図１は本発明の第１の実施の形態によるサービス情報検索システムの構成例を示すブロック図である。図１において、本発明の第１の実施の形態によるサービス情報検索システムは、利用者端末装置１と、サービス情報検索装置２とから構成されている。利用者端末装置１とサービス情報検索装置２とはネットワークでつながれている。
【００１８】
利用者端末装置１は、サービス情報検索依頼部１１と、サービス情報表示部１２とを含んで構成されている。サービス情報検索装置２は、サービス情報検索実行部２１と、サービス情報蓄積部２２とを含んで構成されている。
【００１９】
利用者端末装置１及びサービス情報検索装置２各々の手段は、それぞれ、概略つぎのように動作する。
【００２０】
サービス情報検索依頼部１１は、利用者から検索すべきサービスの条件が入力されると、そのサービスの検索のための条件をサービス情報検索装置２に送信する。
【００２１】
サービス情報検索装置２は、受信したサービスの検索のための条件をサービス情報検索実行部２１に入力する。サービス情報検索実行部２１はサービス情報蓄積部２２からサービス情報を取得し、検索条件に合致するサービス情報を検索する。サービス情報蓄積部２２に蓄積されているサービス情報は、このサービスの検索を実行する前に実施されたサービスの実施時に蓄積される情報（サービス評価情報）が予め蓄積されている。
【００２２】
サービス情報検索装置２は、サービス情報検索実行部２１の検索結果であるサービス情報を利用者端末装置１に返信する。利用者端末装置１は、受信したサービス情報をサービス情報表示部１２により利用者に提示する。
【００２３】
図２は図１のサービス情報蓄積部２２に蓄積されるサービス評価情報のデータ構造を示す図である。図２において、サービス評価情報としては、検索対象のサービス事業者（「サービス事業者＃１」，・・・・，「サービス事業者＃Ｎ」）毎に、サービス事業者の提示する情報（「サービス情報＃１」，・・・・，「サービス情報＃Ｎ」）と、サービス評価情報＃１（「評価値ａ」，・・・，「評価値ｃ」），・・・，サービス評価情報＃ｎ（「評価値ｂ」，・・・，「評価値ｄ」）とがサービス情報蓄積部２２に予め蓄積されている。
【００２４】
図３は本発明の第１の実施の形態によるサービス情報検索システムの動作例を示すシーケンスチャートである。これら図１〜図３を参照して本発明の第１の実施の形態によるサービス情報検索システム全体の動作について説明する。尚、図３に示すサービス情報検索装置２の処理は、サービス情報検索装置２内のＣＰＵ（中央処理装置）（図示せず）がプログラムを実行することで実現される。
【００２５】
まず、利用者は利用者端末装置１に含まれる情報検索依頼部１１に検索すべきサービスの条件を入力する（図３のａ１）。次に、利用者端末装置１は、サービス情報検索依頼部１１に入力されたサービス条件をサービス情報検索装置２に送信する（図３のａ２）。
【００２６】
サービス情報検索装置２のサービス情報検索実行部２１は、利用者端末装置１受信したサービス条件を基にサービス情報を検索する（図３のａ３）。この際、サービス情報検索実行部２１は、このサービス情報検索前に、サービス実行時にサービス情報蓄積部２２に蓄積された情報（サービス評価情報）を反映させて検索を実行する。サービス評価情報のデータ構造は、図２に示すとおりである。
【００２７】
サービス情報検索装置２は、サービス情報検索実行部２１による検索結果を利用者端末装置１に返信する（図３のａ４）。最後に、利用者端末装置１は、サービス情報検索装置２から受信した検索結果をサービス情報表示部１２により利用者に提示する（図３のａ５）。
【００２８】
このように、本実施の形態では、サービス情報検索装置２のサービス情報検索実行部２１が、サービス情報検索前に、サービス実行時にサービス情報蓄積部２２に蓄積された情報（サービス評価情報）の中から、利用者からのサービス条件に一致する情報を検索しているため、インターネットでのサービス情報検索のような形態において、サービス情報検索の結果に客観的評価（サービス評価情報）を含めることができる。
【００２９】
図４は本発明の第２の実施の形態によるによるサービス情報検索システムの構成例を示すブロック図である。図４において、本発明の第２の実施の形態によるサービス情報検索システムは、利用者端末装置１と、サービス情報検索装置３と、サービス実行装置４１〜４３とから構成されている。利用者端末装置１と、サービス情報検索装置３と、サービス実行装置４１〜４３とは、それぞれネットワークでつながれている。
【００３０】
尚、図４においては、３つのサービス実行装置４１〜４３を示しているが、サービス実行装置は、サービス事業者毎に存在するので、サービス事業者が１つであれば１つでもよく、２つであれば２つでもよく、４以上であれば４以上でもよく、これに限定されない。
【００３１】
利用者端末装置１は、サービス情報検索依頼部１１と、サービス情報表示部１２とを含んで構成されている。サービス情報検索装置３は、サービス情報検索実行部３１を含んで構成されている。サービス実行装置４１〜４３は、それぞれサービス情報蓄積部４１１〜４１３（サービス情報蓄積部４１２，４１３は図示せず）を含んで構成されている。
【００３２】
利用者端末装置１、サービス情報検索装置３、サービス実行装置４１〜４３各々の手段は、それぞれ、概略つぎのように動作する。
【００３３】
利用者端末装置１のサービス情報検索依頼部１１は、利用者から検索すべきサービスの条件が入力されると、そのサービスの検索のための条件をサービス情報検索装置３に送信する。
【００３４】
サービス情報検索装置３は、利用者端末装置１から受信したサービスの検索のための条件をサービス情報検索実行部３１に入力する。サービス情報検索実行部３１は、サービス実行装置４１〜４３各々のサービス情報蓄積部４１１〜４１３からサービス情報を取得し、サービスの検索のための条件に合致するサービス情報（サービス評価情報）を検索する。サービス情報蓄積部４１１〜４１３各々に蓄積されているサービス情報は、このサービスの検索前に、各サービスが実施される毎に予め蓄積されている。
【００３５】
サービス情報検索装置３は、サービス情報検索実行部３１の検索結果であるサービス情報を利用者端末装置１に返信する。利用者端末装置１は、サービス情報検索装置３から受信したサービス情報をサービス情報表示部１２により利用者に提示する。
【００３６】
図５は図４のサービス情報蓄積部４１１〜４１３に蓄積されるサービス評価情報のデータ構造を示す図である。図５において、サービス評価情報としては、例えば、サービス情報蓄積部４１Ｎの場合、検索対象のサービス事業者（サービス事業者＃Ｎ）に対応して、サービス事業者の提示する情報（サービス情報＃Ｎ）、サービス評価情報＃１（評価値ａ），・・・，サービス評価情報＃ｎ（評価値ｂ）が蓄積されている。
【００３７】
図６は本発明の第２の実施の形態によるサービス情報検索システムの動作例を示すシーケンスチャートである。これら図４〜図６を参照して本発明の第２の実施の形態によるサービス情報検索システム全体の動作について説明する。尚、図６に示すサービス情報検索装置３の処理は、サービス情報検索装置３内のＣＰＵ（中央処理装置）（図示せず）がプログラムを実行することで実現される。
【００３８】
まず、利用者は、利用者端末装置１に含まれる情報検索依頼部１１に検索すべきサービスの条件を入力する（図６のｂ１）。次に、利用者端末装置１は、サービス情報検索部１１に入力されたサービス条件をサービス情報検索装置３に送信する（図６のｂ２）。
【００３９】
サービス情報検索装置３のサービス情報検索実行部３１は、受信したサービス条件を基にサービスを検索する（図６のｂ３〜ｂ５）。この際、サービス情報検索実行部３１は、サービスの検索前に、サービス事業者毎に複数存在するサービス実行装置４１〜４３各々のサービス情報蓄積部４１１〜４１３に、サービス実行時に蓄積される情報（サービス評価情報）を反映させて検索を実行する。サービス評価情報のデータ構造は、図５に示すとおりである。
【００４０】
サービス情報検索装置３は、サービス情報検索実行部３１の検索結果を利用者端末１に返信する（図６のｂ６）。最後に、利用者端末装置１は、サービス情報検索装置３から受信した検索結果をサービス情報表示部１２により利用者に提示する（図６のｂ７）。
【００４１】
このように、本実施の形態では、サービス情報検索装置３のサービス情報検索実行部３１が、サービスの検索前に、サービス実行装置４１〜４３各々のサービス情報蓄積部４１１〜４１３に、サービス実行時に蓄積される情報（サービス評価情報）の中から、利用者からのサービス条件に一致する情報を検索しているため、インターネットでのサービス情報検索、特にサービス事業者毎にサービス実行装置４１〜４３があるサービスで、かつサービス実行装置４１〜４３がインターネット上のサービス情報検索装置３から参照可能な形態において、サービス情報検索の結果に客観的評価（サービス評価情報）を含めることができる。
【００４２】
図７は本発明の第３の実施の形態によるサービス情報検索システムの構成例を示すブロック図である。図７において、本発明の第３の実施の形態によるサービス情報検索システムは、サービス情報検索装置５のみで構成されている。
【００４３】
サービス情報検索装置５は、サービス情報検索依頼部５１と、サービス情報表示部５２と、サービス情報検索実行部５３と、サービス情報蓄積部５４とを含んで構成されている。
【００４４】
サービス情報検索依頼部５１は、利用者から検索すべきサービスの条件が入力されると、そのサービスの検索のための条件をサービス情報検索実行部５３に入力する。
【００４５】
サービス情報検索実行部５３はサービス情報蓄積部５４からサービス情報（サービス評価情報）を取得し、サービスの検索のための条件に合致するサービス情報を検索する。サービス情報蓄積部５４に蓄積されているサービス情報は、サービスの検索前に、サービス実行時に蓄積される情報（サービス評価情報）が予め蓄積されている。サービス情報検索装置５は、サービス情報検索実行部５３の検索結果であるサービス情報をサービス情報表示部５２により利用者に提示する。
【００４６】
図８は図７のサービス情報蓄積部５４に蓄積されているサービス評価情報のデータ構造を示す図である。図８において、サービス評価情報としては、検索対象のサービス事業者（「サービス事業者＃１」，・・・・，「サービス事業者＃Ｎ」）毎に、サービス事業者の提示する情報（「サービス情報＃１」，・・・・，「サービス情報＃Ｎ」）と、サービス評価情報＃１（「評価値ａ」，・・・，「評価値ｃ」），・・・，サービス評価情報＃ｎ（「評価値ｂ」，・・・，「評価値ｄ」）とがサービス情報蓄積部５４に予め蓄積されている。
【００４７】
図９は本発明の第３の実施の形態によるサービス情報検索装置５の動作例を示すフローチャートである。これら図７〜図９を参照して本発明の第３の実施の形態によるサービス情報検索装置５の動作について説明する。尚、図９に示す処理は、サービス情報検索装置５内のＣＰＵ（中央処理装置）（図示せず）がプログラムを実行することで実現される。
【００４８】
まず、利用者は、サービス情報検索装置５に含まれる情報検索依頼部５１に検索すべきサービスの条件を入力する（図９ステップＳ１）。次に、サービス情報検索実行部５３は、サービス情報検索依頼部５１に入力されたサービス条件を基にサービスを検索する（図９ステップＳ２）。
【００４９】
この際、サービス情報検索実行部５３は、サービスの検索前に、サービス情報蓄積部５４に、サービス実行時に蓄積される情報（サービス評価情報）を反映させて検索を実行する。サービス評価情報のデータ構造は、図８に示すとおりである。サービス情報検索装置５は、サービス情報検索実行部５３の検索結果をサービス情報表示部５２により利用者に提示する（図９ステップＳ３）。
【００５０】
このように、本実施の形態では、サービス情報検索装置５のサービス情報検索実行部５１が、サービスの検索前に、サービス情報蓄積部５４に、サービス実行時に蓄積される情報（サービス評価情報）の中から、利用者からのサービス条件に一致する情報を検索しているため、据え置き型またはネットワークに間欠的に接続する形態において、サービス情報検索の結果に客観的評価を含めることができる。
【００５１】
次に、具体的な実施例を用いて本発明を実施するための最良の形態の動作について説明する。図１０は本発明の実施例によるサービス情報検索システムの構成例を示すブロック図である。
【００５２】
図１０において、本発明の実施例によるサービス情報検索システムは、サービス情報検索依頼部６１及びサービス情報表示部６２を含む利用者携帯電話端末６と、サービス情報検索実行部７１を含むサービス情報検索サーバ７と、サービス情報蓄積部８１１〜８１３（サービス情報蓄積部８１２，８１３は図示せず）を含むディジタルカメラ８１〜８３とから構成されており、写真撮影のサービスの検索を提供している。ディジタルカメラ８１〜８３は、本サービス情報検索での対象となるサービス事業者の数だけ存在するものとする。
【００５３】
図１１は図１０のサービス情報蓄積部８１１〜８１３に蓄積されているサービス評価情報のデータ構造を示す図である。図１１において、サービス評価情報としては、検索対象のサービス事業者（「ディジタルカメラ＃１」，・・・・，「ディジタルカメラ＃Ｎ」）毎に、サービス事業者の提示する情報（「ランクＡ」，・・・・，「ランクＢ」）、撮影回数（「ランクｃ」，・・・・，「ランクａ」）、・・・・がサービス情報蓄積部８１１〜８１３に蓄積されている。
【００５４】
尚、サービス事業者の提示する情報の「ランクＡ」、「ランクＢ」は、サービス事業者の主観的なランク情報である。また、撮影回数の「ランクａ」、「ランクｃ」は、「撮影回数が５００回未満をランクｃ」、「撮影回数が５００回以上、１０００回未満をランクｂ」、「撮影回数が１０００回以上、５０００回未満をランクａ」、「撮影回数が５０００回以上、１００００回未満をランクｓ」という客観的な評価基準に基づいたサービス評価情報（評価値）である。
【００５５】
図１２は本発明の実施例によるサービス検索システムの動作例を示すシーケンスチャートである。これら図１０〜図１２を参照して本発明の実施例によるサービス検索システム全体の動作について説明する。尚、図１２に示すサービス情報検索サーバ７の処理は、サービス情報検索サーバ７内のＣＰＵ（中央処理装置）（図示せず）がプログラムを実行することで実現される。
【００５６】
サービスの利用者は、写真の撮影を依頼するサービス事業者（ディジタルカメラ８１〜８３）を検索する目的で、利用者携帯電話端末６のサービス情報検索依頼部６１に対して、検索の条件を入力する（図１２のｃ１）、この場合の検索の条件の例としては、サービスを受けたい場所（自分が今いる場所等）、サービスの内容（印画紙印刷等）、サービスの質（撮影回数等から判断される客観的な評価）等が考えられる。
【００５７】
次に、利用者携帯電話端末６は、入力されたサービスの検索のための条件を、モバイルインターネット等のネットワークで接続されるサービス情報検索サーバ７のサービス情報検索実行部７１に送付する（図１２のｃ２）。
【００５８】
サービス情報検索実行部７１は、利用者携帯電話端末６から受信したサービスの検索のための条件にしたがって検索を実行する（図１２のｃ５）。この際、上述した本発明に関連するサービス検索システムでは、サーバ上に蓄積された情報のみから検索を実行しているが、本発明では、更にサービス事業者がサービス実行に使用する機器、ここではディジタルカメラ８１〜８３がサービス情報検索サーバ７とネットワークで接続されているものとして、そのディジタルカメラ８１〜８３のサービス情報蓄積部８１１〜８１３に蓄積されたサービス評価情報を参照して検索の条件に適合するかを吟味する（図１２のｃ３，ｃ４）。
【００５９】
ここで、ディジタルカメラ８１〜８３のサービス情報蓄積部８１１〜８１３各々に格納されるサービス評価情報の具体例としては、図１１に示すように、撮影回数によるランク付けを示している。これ以外にも、ディジタルカメラのモードの利用履歴（色々なモードを使い分けている方が腕前が良い）、そのディジタルカメラで撮影した撮影結果の評価履歴（撮影済みの画像から逆光、赤目、ホワイトバランス、構図等を評価して腕前の良し悪しを判定）等による客観的な評価が考えられる。
【００６０】
次に、サービス情報検索サーバ７は、サービス情報検索実行部７１の検索結果を利用者携帯電話端末６に返信する（図１２のｃ６）。最後に、利用者携帯電話端末６では、サービス情報検索実行部７１の検索結果がサービス情報表示部６２により利用者に提示される（図１２のｃ７）。
【００６１】
このように、サービス情報検索サーバ７は、これらのサービス評価情報をディジタルカメラ８１〜８３から得ることにより、これまでの検索システムではできなかった、サービスの質に関する情報を検索条件とした検索を実行することが可能となる。
【００６２】
例えば、上述の実施の形態では、本発明をハードウェアの構成として説明したが、本発明は、これに限定されるものではない。本発明は、任意の処理を、ＣＰＵ（Central Processing Unit）にコンピュータプログラムを実行させることにより実現することも可能である。この場合、コンピュータプログラムは、記録媒体に記録して提供することも可能であり、また、インターネットその他の伝送媒体を介して伝送することにより提供することも可能である。また、記録媒体には、例えば、フレキシブルディスク、ハードディスク、磁気ディスク、光磁気ディスク、ＣＤ−ＲＯＭ（Compact Disc Read Only Memory）、ＤＶＤ（Digital Versatile Disc）、ＢＤ(Blu-ray(登録商標) Disc)、ＲＯＭ（Read Only Memory）カートリッジ、バッテリバックアップ付きＲＡＭ（Random Access Memory）メモリカートリッジ、フラッシュメモリカートリッジ、不揮発性ＲＡＭカートリッジ等が含まれる。また、通信媒体には、電話回線等の有線通信媒体、マイクロ波回線等の無線通信媒体等が含まれる。
【００６３】
以上、実施の形態を参照して本願発明を説明したが、本願発明は上記によって限定されるものではない。本願発明の構成や詳細には、発明のスコープ内で当業者が理解し得る様々な変更をすることができる。
【００６４】
この出願は、２００８年１１月２６日に出願された日本出願特願２００８−３００２７９を基礎とする優先権を主張し、その開示の全てをここに取り込む。
【産業上の利用可能性】
【００６５】
本発明は、サービスの質を加味したサービスの検索装置、システム、プログラムといった用途に適用することができる。また、本発明は、同様な検索装置、システム、プログラムにおいて、その検索対象として、求人情報を対象とするものにも適用可能である。
【符号の説明】
【００６６】
１  利用者端末
２，３，５  サービス情報検索装置
４１〜４３  サービス実行装置
６  利用者携帯電話端末
７  サービス情報検索サーバ
８１〜８３  ディジタルカメラ
１１，５１，６１  サービス情報検索依頼部
１２，５２，６２  サービス情報表示部
２１，３１，５３，７１  サービス情報検索実行部
２２，４１１，５４，８１１  サービス情報蓄積部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【手続補正書】
【提出日】平成23年5月20日(2011.5.20)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】請求項２４
【補正方法】変更
【補正の内容】
【請求項２４】
複数のサービス情報のそれぞれに対応するサービスの実行結果からなるサービス評価情報を用いて、前記複数のサービス情報の中から条件に合致するサービス情報を検索するサービス情報検索処理をコンピュータに実行させるプログラム。
【国際調査報告】
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