(57)【要約】  情報提供システムは、電子機器を充電する充電装置と、充電装置と通信する情報提供装置と、を含む。充電装置は、電子機器を充電する充電手段と、電子機器から第１情報を受信し当該第１情報を情報提供装置に送信する制御手段と、を含む。情報提供装置は、提供用情報と、第１情報に関連する第２情報と、を保持する保持手段と、充電装置から第１情報を受信すると、保持手段内の第１情報に関連する第２情報を、充電装置を介して電子機器に送信し、また、予め決められた送信タイミングになると、保持手段内の提供用情報を、充電装置を介することなく電子機器に送信する提供手段と、を含む。
2013183352.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
電子機器を充電する充電装置と、前記充電装置と通信する情報提供装置と、を含む情報提供システムであって、
前記充電装置は、
前記電子機器を充電する充電手段と、
前記電子機器から第１情報を受信し、当該第１情報を前記情報提供装置に送信する制御手段と、を含み、
前記情報提供装置は、
提供用情報と、前記第１情報に関連する第２情報と、を保持する保持手段と、
前記充電装置から前記第１情報を受信すると、前記保持手段内の前記第１情報に関連する第２情報を、前記充電装置を介して前記電子機器に送信し、また、予め決められた送信タイミングになると、前記保持手段内の前記提供用情報を、前記充電装置を介することなく前記電子機器に送信する提供手段と、を含む、情報提供システム。
【請求項２】
前記第２情報は、前記提供用情報よりも重要度が高い、請求項１に記載の情報提供システム。
【請求項３】
前記第１情報は、前記電子機器のユーザの属性情報であり、
前記保持手段は、複数のユーザの属性情報に関連する第３情報をさらに保持し、
前記制御手段は、複数の前記電子機器から前記ユーザの属性情報を受信すると、複数の前記ユーザの属性情報を前記情報提供装置に送信し、
前記提供手段は、前記充電装置から前記複数のユーザの属性情報を受信すると、前記保持手段内の前記複数のユーザの属性情報に関連する第３情報を、前記充電装置を介して前記電子機器に送信する、請求項１または２に記載の情報提供システム。
【請求項４】
前記制御手段は、さらに、入力情報を受け付け、その後、前記第２情報を受信すると、前記入力情報に基づいて前記第２情報を変更して変更情報を生成し、当該変更情報を前記電子機器に送信する、請求項１から３のいずれか１項に記載の情報提供システム。
【請求項５】
前記充電手段は、前記電子機器を非接触で充電する、請求項１から４のいずれか１項に記載の情報提供システム。
【請求項６】
電子機器を充電する充電装置と、前記充電装置と通信する情報提供装置と、を含む情報提供システムが行う情報提供方法であって、
前記充電装置が、前記電子機器を充電し、
前記充電装置が、前記電子機器から第１情報を受信し、当該第１情報を前記情報提供装置に送信し、
前記情報提供装置が、提供用情報と、前記第１情報に関連する第２情報と、を保持手段に保持し、
前記情報提供装置が、前記充電装置から前記第１情報を受信すると、前記保持手段内の前記第１情報に関連する第２情報を、前記充電装置を介して前記電子機器に送信し、また、予め決められた送信タイミングになると、前記保持手段内の前記提供用情報を、前記充電装置を介することなく前記電子機器に送信する、情報提供方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報提供システムおよび情報提供方法に関し、特には、電子機器を充電する充電装置を備えた情報提供システムおよび情報提供方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
防水性を高めるため、水濡れに弱い充電端子が露出しておらず非接触充電方式で充電される端末（以下「非接触充電端末」と称する）が存在する。【０００３】
特許文献１には、非接触充電端末を非接触充電方式で充電すると共に非接触充電端末と通信する充電装置と、この充電装置と通信する情報処理装置と、を含む顧客サービスシステムが記載されている。【０００４】
特許文献１に記載の顧客サービスシステムでは、情報処理装置は、充電装置を介して非接触充電端末に関する情報を受信し、その情報に応じた情報を、充電装置を介して非接触充電端末に提供する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２０１０−１５２６３３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
特許文献１に記載の顧客サービスシステムでは、情報処理装置は、非接触充電端末が充電装置と通信可能な状況（例えば、非接触充電端末が充電装置の上に置かれている状態）のときしか、非接触充電端末に情報を提供できないという課題があった。【０００７】
本発明の目的は、上記課題を解決可能な情報提供システムおよび情報提供方法を提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明の情報提供システムは、電子機器を充電する充電装置と、前記充電装置と通信する情報提供装置と、を含む情報提供システムであって、
前記充電装置は、
前記電子機器を充電する充電手段と、
前記電子機器から第１情報を受信し、当該第１情報を前記情報提供装置に送信する制御手段と、を含み、
前記情報提供装置は、
提供用情報と、前記第１情報に関連する第２情報と、を保持する保持手段と、
前記充電装置から前記第１情報を受信すると、前記保持手段内の前記第１情報に関連する第２情報を、前記充電装置を介して前記電子機器に送信し、また、予め決められた送信タイミングになると、前記保持手段内の前記提供用情報を、前記充電装置を介することなく前記電子機器に送信する提供手段と、を含む。【０００９】
本発明の情報提供方法は、電子機器を充電する充電装置と、前記充電装置と通信する情報提供装置と、を含む情報提供システムが行う情報提供方法であって、
前記充電装置が、前記電子機器を充電し、
前記充電装置が、前記電子機器から第１情報を受信し、当該第１情報を前記情報提供装置に送信し、
前記情報提供装置が、提供用情報と、前記第１情報に関連する第２情報と、を保持手段に保持し、
前記情報提供装置が、前記充電装置から前記第１情報を受信すると、前記保持手段内の前記第１情報に関連する第２情報を、前記充電装置を介して前記電子機器に送信し、また、予め決められた送信タイミングになると、前記保持手段内の前記提供用情報を、前記充電装置を介することなく前記電子機器に送信する。
【発明の効果】
【００１０】
本発明によれば、情報処理装置は、非接触充電端末等の電子機器が充電装置と通信可能な状況でなくても、電子機器に情報を提供することが可能になる。
【図面の簡単な説明】
【００１１】
【図１】本発明の一実施形態の情報提供システムである。
【図２】充電装置２の一例を示した図である。
【図３】開催日情報の送信動作を説明するためのシーケンス図である。
【図４】充電装置２の載置台２３に携帯端末１が載置された際の動作を説明するためのシーケンス図である。
【発明を実施するための形態】
【００１２】
以下、本発明の実施形態について図面を参照して説明する。
【００１３】
図１は、本発明の一実施形態の情報提供システム１００を示した図である。図２は、充電装置２の一例を示した図である。
【００１４】
図１および２において、情報提供システム１００は、携帯端末１を充電する充電装置２と、充電装置２と通信する情報提供装置３と、を含む。情報提供装置３は、ネットワーク４を介して充電装置２と通信する。なお、情報提供装置３は、ネットワーク４を介さずに充電装置２と通信してもよい。
【００１５】
本実施形態では、情報提供システム１００は、携帯端末１のユーザにサービスを提供するサービス提供者にて管理され、充電装置２は、サービス提供者が運営する店舗に設置されている。なお、情報提供システム１００の管理者は、携帯端末１のユーザにサービスを提供するサービス提供者に限らず適宜変更可能である。また、充電装置２の設置先は、サービス提供者が運営する店舗に限らず適宜変更可能である。
【００１６】
以下では、サービス提供者が運営する店舗の例としてレストランが用いられる。なお、サービス提供者が運営する店舗は、レストランに限らず、例えば、衣料品店または食料品店など、適宜変更可能である。
【００１７】
携帯端末１は、受電アンテナ１１と、電池１２と、非接触通信部１３と、制御部１４と、表示部１５と、を含む。充電装置２は、充電部２１と、制御部２２と、載置台２３と、を含む。充電部２１は、電源部２１ａと、送電アンテナ２１ｂと、を含む。なお、載置台２３の内部に充電部２１と制御部２２とが設けられている。情報提供装置３は、保持部３１と、提供部３２と、を含む。
【００１８】
携帯端末１は、電子機器の一例である。携帯端末１は、例えば、携帯電話機、スマートフォン、タブレット端末、ゲーム機、または、ノート型ＰＣ（Personal  Computer）である。
【００１９】
受電アンテナ１１は、コイルであり、充電装置２の送電アンテナ２１ｂと近接対向するように配置されると、送電アンテナ２１ｂに生じた電力を電磁誘導によって受け、その電力で不図示の回路を介して電池１２を充電し、また、非接触通信部１３に電力を供給する。本実施形態では、載置台２３上に携帯端末１が配置されると、受電アンテナ１１は、送電アンテナ２１ｂに生じた電力を電磁誘導によって受ける。
【００２０】
電池１２は、携帯端末１の電源として使用される。
【００２１】
非接触通信部１３は、例えば、携帯端末１のユーザの属性情報（例えば、年齢、性別、ユーザが利用したサービスを表す情報）を記憶している。ユーザの属性情報は、第１情報の一例である。
【００２２】
非接触通信部１３は、受電アンテナ１１から電力が供給されると、ユーザの属性情報を、受電アンテナ１１を介して充電装置２に送信する。
【００２３】
制御部１４は、電子メール等の送受信を行う無線通信機能を有し、また、携帯端末１を制御する。
【００２４】
表示部１５は、種々の表示を実行する。
【００２５】
充電装置２内の充電部２１は、充電手段の一例である。充電部２１は、携帯端末１を充電する。
【００２６】
電源部２１ａは、コイルである送電アンテナ２１ｂに電流を供給して、送電アンテナ２１ｂを駆動する。
【００２７】
制御部２２は、制御手段の一例である。制御部２２は、充電装置２を制御する。
【００２８】
例えば、制御部２２は、送電アンテナ２１ｂを介して携帯端末１からユーザの属性情報を受信し、そのユーザの属性情報を、ネットワーク４を介して情報処理装置３に送信する。
【００２９】
情報提供装置３内の保持部３１は、保持手段の一例である。
【００３０】
保持部３１は、ユーザの属性情報ごとに、ユーザの属性情報に関連する商品情報を保持する。本実施形態では、保持部３１は、ユーザの属性情報に関連する商品情報として、ユーザの属性情報（年齢、性別など）ごとに各メニューの注文数を保持する。なお、商品情報は、第２情報の一例である。
【００３１】
本実施形態では、充電装置２が設置されている店舗で、メニューの注文が受け付けられると、注文されたメニューと注文を行ったユーザの属性情報とが、その店舗で使用される店舗端末（不図示）に入力される。店舗端末は、注文されたメニューと注文を行ったユーザの属性情報とを情報提供装置３に送信する。情報提供装置３内の提供部３２は、店舗端末からの情報を、ユーザの属性情報単位でメニューごとに集計し、その集計結果を、商品情報として保持部３１に保存する。
【００３２】
なお、既に保持部３１内に商品情報が保持されている場合には、提供部３２は、店舗端末からの情報と保持部３１内の商品情報とを、ユーザの属性情報単位でメニューごとに集計し、保持部３１内の商品情報を、集計結果である新たな商品情報に更新する。
【００３３】
また、保持部３１は、充電装置２が設置されている店舗での特別サービス開催日を表す開催日情報を保持する。開催日情報は、提供用情報の一例である。なお、提供用情報は、開催日情報に限らず適宜変更可能である。本実施形態では、開催日情報は、商品情報よりも重要度が低い。
【００３４】
提供部３２は、提供手段の一例である。提供部３２は、情報提供装置３を制御する。
【００３５】
例えば、提供部３２は、充電装置２からユーザの属性情報を受信すると、保持部３１を参照して、そのユーザの属性情報に関連する商品情報（そのユーザの属性情報に関連する各メニューの注文数）を特定する。そして、提供部３２は、特定された商品情報の中で注文数が多い上位ｎ（ｎは１以上の整数）個のメニューを、推奨メニューとして抽出する。そして、提供部３２は、推奨メニューを、充電装置２を介して携帯端末１に送信する。
【００３６】
また、提供部３２は、予め決められた送信タイミング（例えば、特別サービス開催日の１週間前）になると、保持部３１内の開催日情報を、電子メールで携帯端末１に送信する。なお、携帯端末１のメールアドレスは、予め保持部３１に登録されており、提供部３２は、保持部３１から携帯端末１のメールアドレスを取得する。
【００３７】
次に、動作を説明する。
【００３８】
以下の説明では、充電装置２は、レストランの各テーブルに配置されているとし、予め決められた送信タイミングは、特別サービス開催日の１週間前であるとする。なお、充電装置２の設置場所はレストランの各テーブルに限らず、また、予め決められた送信タイミングは、特別サービス開催日の１週間前に限らない。
【００３９】
図３は、開催日情報の送信動作を説明するためのシーケンス図である。
【００４０】
レストランの特別サービス開催日の１週間前になると、提供部３２は、保持部３１内の開催日情報を含む電子メールを携帯端末１に送信する（ステップＳ３０１）。
【００４１】
携帯端末１の制御部１４は、開催日情報を含む電子メールを受信する。その後、携帯端末１のユーザの操作に応じて、開催日情報は、表示部１５に表示される（ステップＳ３０２）。このため、携帯端末１のユーザは、開催日情報から、レストランの特別サービス開催日を知ることができる。
【００４２】
図４は、充電装置２の載置台２３に携帯端末１が載置された際の動作を説明するためのシーケンス図である。
【００４３】
携帯端末１のユーザが、レストランの特別サービス開催日にレストランを訪れ、テーブルに配置されている載置台２３に携帯端末１を載置すると、携帯端末１内の受電アンテナ１１は、充電装置２内の送電アンテナ２１ｂから電力を受ける（ステップＳ４０１）。送電アンテナ２１ｂで受け付けられた電力は、電池１２と非接触通信部１３に供給される。
【００４４】
電池１２は、送電アンテナ２１ｂからの電力にて充電される（ステップＳ４０２）。
【００４５】
一方、非接触通信部１３は、受電アンテナ１１から電力を受け付けると、ユーザの属性情報を、受電アンテナ１１を介して充電装置２に送信する（ステップＳ４０３）。
【００４６】
充電装置２の制御部２２は、送電アンテナ２１ｂを介してユーザの属性情報（年齢、性別等）を受信すると、そのユーザの属性情報を、ネットワーク４を介して情報処理装置３に送信する（ステップＳ４０４）。
【００４７】
情報処理装置３の提供部３２は、充電装置２からユーザの属性情報を受信すると、保持部３１を参照して、そのユーザの属性情報に関連する各メニューの注文数を特定する（ステップＳ４０５）。
【００４８】
続いて、提供部３２は、特定された商品情報の中から、注文数が多い上位ｎ個のメニューを推奨メニューとして抽出する（ステップＳ４０６）。
【００４９】
続いて、提供部３２は、携帯端末１宛の推奨メニューを充電装置２に送信する（ステップＳ４０７）。本実施形態では、携帯端末１宛の推奨メニューとして、充電装置２と通信可能な携帯端末に送信する旨の指示を含む推奨メニューが用いられる。
【００５０】
充電装置２の制御部２２は、携帯端末１宛の推奨メニューを受信すると、送電アンテナ２１ｂを用いて推奨メニューを携帯端末１に送信する（ステップＳ４０８）。
【００５１】
携帯端末１の受電アンテナ１１は、充電装置２から推奨メニューを受信する。非接触通信部１３は、受電アンテナ１１を介して推奨メニューを受信すると、推奨メニューを制御部１４に出力する。制御部１４は、推奨メニューを受信すると、推奨メニューを表示部１５に表示する。
【００５２】
次に、本実施形態の効果を説明する。
【００５３】
本実施形態によれば、充電部２１は、携帯端末１を充電する。制御部２２は、携帯端末１からユーザの属性情報を受信し、そのユーザの属性情報を情報提供装置３に送信する。保持部３１は、開催日情報と、ユーザの属性情報に関連する商品情報と、を保持する。提供部３２は、充電装置２からユーザの属性情報を受信すると、保持部３１内のユーザの属性情報に関連する商品情報を、充電装置２を介して携帯端末１に送信する。また、提供部３２は、予め決められた送信タイミングになると、保持部３１内の開催日情報を、充電装置２を介することなく携帯端末１に送信する。
【００５４】
このため、情報処理装置３は、非接触充電端末等の携帯端末１が充電装置２と通信可能な状況でなくても、携帯端末１に情報を提供することが可能になる。
【００５５】
また、提供部３２は、充電装置２を介して携帯端末１に情報を送信する場合と、充電装置２を介さないで携帯端末１に情報を送信する場合とで、送信される情報を変えている。このため、送信経路の違いに応じて、送信される情報を変更することが可能になる。
【００５６】
本実施形態では、商品情報は、開催日情報よりも重要度が高い。このため、携帯端末１は、情報提供装置３が提供する重要度の高い情報を、充電装置２を介さないと受け取れない。よって、重要度の高い情報を得るためには、携帯端末１のユーザは、携帯端末１を充電装置２と通信させる必要が生じる。したがって、充電装置２が配置された場所（例えば、店舗）に、携帯端末１のユーザを立ち寄らせることが可能になる。
【００５７】
また、本実施形態では、充電部２１は、携帯端末１を非接触で充電する。このため、携帯端末１として非接触充電端末を用いることが可能になり、非接触充電端末が充電装置２と通信可能な状況でなくても、非接触充電端末に情報を提供することが可能になる。
【００５８】
なお、上記実施形態は、以下のように変更されてもよい。
【００５９】
保持部３１が、複数のユーザの属性情報に関連する商品情報を、さらに保持する。例えば、保持部３１は、複数のユーザの属性情報に関連する商品情報として、家族向けメニューを保持する。なお、複数のユーザの属性情報に関連する商品情報は、第３情報の一例である。
【００６０】
載置台２３は、複数の携帯端末１を載置可能である。制御部２２は、載置台２３上の各携帯端末１からユーザの属性情報を受信すると、複数のユーザの属性情報を情報提供装置３に送信する。
【００６１】
提供部３２は、充電装置２から複数のユーザの属性情報を受信すると、保持部３１内の複数のユーザの属性情報に関連する商品情報（例えば、家族向けメニュー）を、充電装置２を介して複数の携帯端末１に送信する。例えば、提供部３２は、複数の携帯端末１宛の複数のユーザの属性情報に関連する商品情報を、充電装置２に送信する。
【００６２】
この場合、複数のユーザに対応した商品情報を提供することが可能になる。
【００６３】
また、上記実施形態は、以下のように変更されてもよい。
【００６４】
制御部２２は、携帯端末１のユーザが注文したメニューを受け付け、その後、情報提供装置３から推奨メニューを受信した場合、注文を受け付けたメニューに基づいて推奨メニューを変更して変更推奨メニューを生成し、変更推奨メニューを携帯端末１に送信する。例えば、制御部２２は、メイン料理の注文を受け付けた後に推奨メニューを受信した場合に、推奨メニューの中のデザートメニューのみを表す変更推奨メニューを生成し、その変更推奨メニューを携帯端末１に送信する。
【００６５】
この場合、携帯端末１に提供する情報を、携帯端末１のユーザがより必要としている可能性の高い情報にすることが可能になる。
【００６６】
なお、上記実施形態において、携帯端末１と情報提供装置３との間の通信メディアは、複数存在してもよい。例えば、携帯端末１と情報提供装置３との間の通信メディアとして、３Ｇ（Generation）とWi-Fi（wireless  fidelity）が用いられてもよい。
【００６７】
この場合、提供部３２は、３Ｇを用いて開催日情報を携帯端末１に送信し、３Ｇよりも通信エリアが限られるWi-Fiを用いて、携帯端末１のユーザが店舗の近くに来たことを感知し、高い確率で店舗に来てもらえるような耳寄りな情報（例えば、サービス商品の一部を表す情報）を携帯端末１に送信する。
【００６８】
また、上記実施形態では、非接触充電方式として電磁誘導方式が用いられたが、非接触充電方式は、電磁誘導方式に限らない。例えば、非接触充電方式として、電波受信方式または共鳴方式が用いられてもよい。
【００６９】
また、上記実施形態では、非接触充電に用いるアンテナが、情報の通信に用いるアンテナを兼ねたが、非接触充電に用いるアンテナと情報の通信に用いるアンテナとが別々に設けられてもよい。
【００７０】
以上説明した実施形態において、図示した構成は単なる一例であって、本発明はその構成に限定されるものではない。
【００７１】
実施形態を参照して本願発明を説明したが、本願発明は上記実施形態に限定されるものではない。本願発明の構成や詳細には、本願発明のスコープ内で当業者が理解し得る様々な変更をすることができる。この出願は、２０１２年６月７日に出願された日本出願特願２０１２−１２９８２９を基礎とする優先権を主張し、その開示の全てをここに取り込む。
【符号の説明】
【００７２】
１００      情報提供システム
１      携帯端末
１１    受電アンテナ
１２    電池
１３    非接触通信部
１４    制御部
１５    表示部
２      充電装置
２１    充電部
２１ａ  電源部
２１ｂ  送電アンテナ
２２    制御部
２３    載置台
３      情報提供装置
３１    保持部
３２    提供部
【図１】
2013183352.tif 000003
【図２】
2013183352.tif 000004
【図３】
2013183352.tif 000005
【図４】
2013183352.tif 000006
【国際調査報告】
2013183352.tif 000007
2013183352.tif 000008