【手続補正書】
【提出日】平成26年12月18日(2014.12.18)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】請求項１
【補正方法】変更
【補正の内容】
【請求項１】
顧客の注文情報に応じて印刷物の出力条件を決定する印刷管理装置であって、
顧客ごとに過去の取引で提供した印刷物の用途及びコンテンツタイプのうち少なくとも一方の分類情報と、その印刷物の品質を数値で表した画質指数と、その印刷物に対する顧客の評価とが関連付けられた履歴データを蓄積する顧客特性データベースと、
複数台のプリンタについてプリンタごとに印刷時の条件とその条件で実現される画質指数とが関連付けられたプリンタ特性データを記録しておくプリンタ特性データベースと、
前記顧客特性データベースに蓄積されている履歴データを利用して、前記注文情報に係る印刷物の目標品質を示す目標画質指数を決定する目標画質指数決定手段と、
前記注文情報及び前記目標画質指数から前記プリンタ特性データベースを参照して、当該注文情報に対応した印刷物を得るために使用するプリンタと印刷時の条件とを選択し、選択した出力条件の情報を出力する印刷出力条件決定手段と、
を備える印刷管理装置。
【手続補正２】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】請求項７
【補正方法】変更
【補正の内容】
【請求項７】
前記画質分布生成手段により生成されたデータに基づく画質分布情報をオペレータに対して提示する分布情報提示手段と、
前記画質分布情報の提示とともに、前記オペレータから前記目標画質指数の設定操作を受け付ける操作用画面を提示するユーザーインターフェース提示手段と、
を備える請求項５又は６に記載の印刷管理装置。
【手続補正３】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】請求項１３
【補正方法】変更
【補正の内容】
【請求項１３】
顧客の注文情報に応じて印刷物の出力条件を決定する印刷管理プログラムであって、
少なくとも１台のコンピュータを、
顧客ごとに過去の取引で提供した印刷物の用途及びコンテンツタイプのうち少なくとも一方の分類情報と、その印刷物の品質を数値で表した画質指数と、その印刷物に対する顧客の評価とが関連付けられた履歴データを蓄積する顧客特性データベースと、
複数台のプリンタについてプリンタごとに印刷時の条件とその条件で実現される画質指数とが関連付けられたプリンタ特性データを記録しておくプリンタ特性データベースと、
前記顧客特性データベースに蓄積されている履歴データを利用して、前記注文情報に係る印刷物の目標品質を示す目標画質指数を決定する目標画質指数決定手段と、
前記注文情報及び前記目標画質指数から前記プリンタ特性データベースを参照して、当該注文情報に対応した印刷物を得るために使用するプリンタと印刷時の条件とを選択し、選択した出力条件の情報を出力する印刷出力条件決定手段として機能させるためのプログラム。
【手続補正４】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】請求項１４
【補正方法】変更
【補正の内容】
【請求項１４】
顧客の注文情報に応じて印刷物の出力条件を決定する印刷管理システムに用いられる情報処理装置であって、
顧客ごとに過去の取引で提供した印刷物の用途及びコンテンツタイプのうち少なくとも一方の分類情報と、その印刷物の品質を数値で表した画質指数と、その印刷物に対する顧客の評価とが関連付けられた履歴データを蓄積する顧客特性データベースと、
前記顧客特性データベースに蓄積されている履歴データを利用して、前記注文情報に係る印刷物の目標品質を示す目標画質指数を決定する目標画質指数決定手段と、
ネットワークを介して前記目標画質指数を送信する通信手段と、を備え、
複数台のプリンタについてプリンタごとに印刷時の条件とその条件で実現される画質指数とが関連付けられたプリンタ特性データを記録しておくプリンタ特性データベースと、前記注文情報及び前記目標画質指数から前記プリンタ特性データベースを参照して、当該注文情報に対応した印刷物を得るために使用するプリンタと印刷時の条件とを選択し、選択した出力条件の情報を出力する印刷出力条件決定手段と、を備える前記印刷管理システムに対して前記通信手段によって前記ネットワークを介して前記目標画質指数を送信する情報処理装置。
【手続補正５】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】請求項１５
【補正方法】変更
【補正の内容】
【請求項１５】
顧客の注文情報に応じて印刷物の出力条件を決定する印刷管理システムに用いられる情報処理プログラムであって、
少なくとも１台のコンピュータを、
顧客ごとに過去の取引で提供した印刷物の用途及びコンテンツタイプのうち少なくとも一方の分類情報と、その印刷物の品質を数値で表した画質指数と、その印刷物に対する顧客の評価とが関連付けられた履歴データを蓄積する顧客特性データベースと、
前記顧客特性データベースに蓄積されている履歴データを利用して、前記注文情報に係る印刷物の目標品質を示す目標画質指数を決定する目標画質指数決定手段と、
ネットワークを介して前記目標画質指数を送信する通信手段として機能させ、
複数台のプリンタについてプリンタごとに印刷時の条件とその条件で実現される画質指数とが関連付けられたプリンタ特性データを記録しておくプリンタ特性データベースと、前記注文情報及び前記目標画質指数から前記プリンタ特性データベースを参照して、当該注文情報に対応した印刷物を得るために使用するプリンタと印刷時の条件とを選択し、選択した出力条件の情報を出力する印刷出力条件決定手段と、を備える前記印刷管理システムに対して前記通信手段によって前記ネットワークを介して前記目標画質指数を送信する機能を実現させるためのプログラム。
【手続補正６】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】請求項１６
【補正方法】変更
【補正の内容】
【請求項１６】
顧客の注文情報に応じて印刷物の出力条件を決定する印刷管理システムに用いられる情報処理装置であって、
ネットワークに接続され、前記ネットワークを介して情報の送受信を行う通信手段と、
前記ネットワークを介して前記顧客の注文情報を受け付ける注文情報受付手段と、を備え、
顧客ごとに過去の取引で提供した印刷物の用途及びコンテンツタイプのうち少なくとも一方の分類情報と、その印刷物の品質を数値で表した画質指数と、その印刷物に対する顧客の評価とが関連付けられた履歴データを蓄積する顧客特性データベースと、前記顧客特性データベースに蓄積されている履歴データを利用して、前記注文情報に係る印刷物の目標品質を示す目標画質指数を決定する目標画質指数決定手段と、を含む第１のサーバに対し前記ネットワークを介して前記通信手段から前記注文情報に含まれる前記分類情報を送信することにより前記目標画質指数決定手段に対して目標画質指数の問い合わせを行い、前記目標画質指数決定手段によって決定された目標画質指数を前記ネットワーク経由で受信する目標画質指数問合せ手段を備え、
さらに、
複数台のプリンタについてプリンタごとに印刷時の条件とその条件で実現される画質指数とが関連付けられたプリンタ特性データを記録しておくプリンタ特性データベースと、前記注文情報及び前記目標画質指数から前記プリンタ特性データベースを参照して、当該注文情報に対応した印刷物を得るために使用するプリンタと印刷時の条件とを選択し、選択した出力条件の情報を出力する印刷出力条件決定手段と、を含む第２のサーバに対し、前記前記ネットワークを介して前記通信手段から前記目標画質指数を送信することにより出力条件の問い合わせを行い、前記印刷出力条件決定手段によって選択された出力条件の情報を前記ネットワーク経由で受信する出力条件問合せ手段を備える情報処理装置。
【手続補正７】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】請求項１７
【補正方法】変更
【補正の内容】
【請求項１７】
顧客の注文情報に応じて印刷物の出力条件を決定する印刷管理システムに用いられる情報処理プログラムであって、
少なくとも１台のコンピュータを、
ネットワークに接続され、前記ネットワークを介して情報の送受信を行う通信手段と、
前記ネットワークを介して前記顧客の注文情報を受け付ける注文情報受付手段として機能させ、
顧客ごとに過去の取引で提供した印刷物の用途及びコンテンツタイプのうち少なくとも一方の分類情報と、その印刷物の品質を数値で表した画質指数と、その印刷物に対する顧客の評価とが関連付けられた履歴データを蓄積する顧客特性データベースと、前記顧客特性データベースに蓄積されている履歴データを利用して、前記注文情報に係る印刷物の目標品質を示す目標画質指数を決定する目標画質指数決定手段と、を含む第１のサーバに対し前記ネットワークを介して前記通信手段から前記注文情報に含まれる前記分類情報を送信することにより前記目標画質指数決定手段に対して目標画質指数の問い合わせを行い、前記目標画質指数決定手段によって決定された目標画質指数を前記ネットワーク経由で受信する目標画質指数問合せ手段として機能させ、
さらに、
複数台のプリンタについてプリンタごとに印刷時の条件とその条件で実現される画質指数とが関連付けられたプリンタ特性データを記録しておくプリンタ特性データベースと、前記注文情報及び前記目標画質指数から前記プリンタ特性データベースを参照して、当該注文情報に対応した印刷物を得るために使用するプリンタと印刷時の条件とを選択し、選択した出力条件の情報を出力する印刷出力条件決定手段と、を含む第２のサーバに対し、前記前記ネットワークを介して前記通信手段から前記目標画質指数を送信することにより出力条件の問い合わせを行い、前記印刷出力条件決定手段によって選択された出力条件の情報を前記ネットワーク経由で受信する出力条件問合せ手段として機能させるためのプログラム。
【手続補正８】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１０
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１０】
（第１態様）：顧客の注文情報に応じて印刷物の出力条件を決定する印刷管理装置であって、顧客ごとに過去の取引で提供した印刷物の用途及びコンテンツタイプのうち少なくとも一方の分類情報と、その印刷物の品質を数値で表した画質指数と、その印刷物に対する顧客の評価とが関連付けられた履歴データを蓄積する顧客特性データベースと、複数台のプリンタについてプリンタごとに印刷時の条件とその条件で実現される画質指数とが関連付けられたプリンタ特性データを記録しておくプリンタ特性データベースと、前記顧客特性データベースに蓄積されている履歴データを利用して、前記注文情報に係る印刷物の目標品質を示す目標画質指数を決定する目標画質指数決定手段と、前記注文情報及び前記目標画質指数から前記プリンタ特性データベースを参照して、当該注文情報に対応した印刷物を得るために使用するプリンタと印刷時の条件とを選択し、選択した出力条件の情報を出力する印刷出力条件決定手段と、を備える印刷管理装置を提供する。
【手続補正９】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２３
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００２３】
例えば、過去の取引で顧客に提供した印刷物に対する顧客の評価として、顧客がその印刷物の品質に満足した場合にはＯＫ情報を顧客特性データベースに記録し、満足しなかった場合は顧客の要求品質に到達していないことを示す情報（ＮＧ情報という。）を顧客特性データベースに記録する。そして、ＯＫ画質分布データとＮＧ画質分布データをそれぞれ生成して、これらＯＫ／ＮＧの画質分布情報を基に目標画質指数を決定する。
【手続補正１０】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２４
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００２４】
（第７態様）：第５態様又は第６態様に記載の印刷管理装置において、画質分布生成手段により生成されたデータに基づく画質分布情報をオペレータに対して提示する分布情報提示手段と、画質分布情報の提示とともに、オペレータから目標画質指数の設定操作を受け付ける操作用画面を提示するユーザーインターフェース提示手段と、を備える構成とすることができる。
【手続補正１１】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００３５
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００３５】
（第１３態様）：顧客の注文情報に応じて印刷物の出力条件を決定する印刷管理プログラムであって、少なくとも１台のコンピュータを、顧客ごとに過去の取引で提供した印刷物の用途及びコンテンツタイプのうち少なくとも一方の分類情報と、その印刷物の品質を数値で表した画質指数と、その印刷物に対する顧客の評価とが関連付けられた履歴データを蓄積する顧客特性データベースと、複数台のプリンタについてプリンタごとに印刷時の条件とその条件で実現される画質指数とが関連付けられたプリンタ特性データを記録しておくプリンタ特性データベースと、前記顧客特性データベースに蓄積されている履歴データを利用して、前記注文情報に係る印刷物の目標品質を示す目標画質指数を決定する目標画質指数決定手段と、前記注文情報及び前記目標画質指数から前記プリンタ特性データベースを参照して、当該注文情報に対応した印刷物を得るために使用するプリンタと印刷時の条件とを選択し、選択した出力条件の情報を出力する印刷出力条件決定手段として機能させるための印刷管理プログラムを提供する。
【手続補正１２】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００３８
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００３８】
（第１４態様）：顧客の注文情報に応じて印刷物の出力条件を決定する印刷管理システムに用いられる情報処理装置であって、顧客ごとに過去の取引で提供した印刷物の用途及びコンテンツタイプのうち少なくとも一方の分類情報と、その印刷物の品質を数値で表した画質指数と、その印刷物に対する顧客の評価とが関連付けられた履歴データを蓄積する顧客特性データベースと、顧客特性データベースに蓄積されている履歴データを利用して、注文情報に係る印刷物の目標品質を示す目標画質指数を決定する目標画質指数決定手段と、ネットワークを介して目標画質指数を送信する通信手段と、を備え、複数台のプリンタについてプリンタごとに印刷時の条件とその条件で実現される画質指数とが関連付けられたプリンタ特性データを記録しておくプリンタ特性データベースと、注文情報及び目標画質指数からプリンタ特性データベースを参照して、注文情報に対応した印刷物を得るために使用するプリンタと印刷時の条件とを選択し、選択した出力条件の情報を出力する印刷出力条件決定手段と、を備える印刷管理システムに対して通信手段によってネットワークを介して目標画質指数を送信する情報処理装置を提供する。
【手続補正１３】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００４１
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００４１】
（第１５態様）：顧客の注文情報に応じて印刷物の出力条件を決定する印刷管理システムに用いられる情報処理プログラムであって、少なくとも１台のコンピュータを、顧客ごとに過去の取引で提供した印刷物の用途及びコンテンツタイプのうち少なくとも一方の分類情報と、その印刷物の品質を数値で表した画質指数と、その印刷物に対する顧客の評価とが関連付けられた履歴データを蓄積する顧客特性データベースと、顧客特性データベースに蓄積されている履歴データを利用して、注文情報に係る印刷物の目標品質を示す目標画質指数を決定する目標画質指数決定手段と、ネットワークを介して目標画質指数を送信する通信手段として機能させ、複数台のプリンタについてプリンタごとに印刷時の条件とその条件で実現される画質指数とが関連付けられたプリンタ特性データを記録しておくプリンタ特性データベースと、注文情報及び前記目標画質指数から前記プリンタ特性データベースを参照して、注文情報に対応した印刷物を得るために使用するプリンタと印刷時の条件とを選択し、選択した出力条件の情報を出力する印刷出力条件決定手段と、を備える印刷管理システムに対して通信手段によってネットワークを介して目標画質指数を送信する機能を実現させるためのプログラムを提供する。
【手続補正１４】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００４２
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００４２】
（第１６態様）：顧客の注文情報に応じて印刷物の出力条件を決定する印刷管理システムに用いられる情報処理装置であって、ネットワークに接続され、ネットワークを介して情報の送受信を行う通信手段と、ネットワークを介して顧客の注文情報を受け付ける注文情報受付手段と、を備え、顧客ごとに過去の取引で提供した印刷物の用途及びコンテンツタイプのうち少なくとも一方の分類情報と、その印刷物の品質を数値で表した画質指数と、その印刷物に対する顧客の評価とが関連付けられた履歴データを蓄積する顧客特性データベースと、顧客特性データベースに蓄積されている履歴データを利用して、注文情報に係る印刷物の目標品質を示す目標画質指数を決定する目標画質指数決定手段と、を含む第１のサーバに対しネットワークを介して通信手段から注文情報に含まれる分類情報を送信することにより目標画質指数決定手段に対して目標画質指数の問い合わせを行い、目標画質指数決定手段によって決定された目標画質指数をネットワーク経由で受信する目標画質指数問合せ手段を備え、さらに、複数台のプリンタについてプリンタごとに印刷時の条件とその条件で実現される画質指数とが関連付けられたプリンタ特性データを記録しておくプリンタ特性データベースと、注文情報及び目標画質指数からプリンタ特性データベースを参照して、注文情報に対応した印刷物を得るために使用するプリンタと印刷時の条件とを選択し、選択した出力条件の情報を出力する印刷出力条件決定手段と、を含む第２のサーバに対し、ネットワークを介して通信手段から目標画質指数を送信することにより出力条件の問い合わせを行い、印刷出力条件決定手段によって選択された出力条件の情報をネットワーク経由で受信する出力条件問合せ手段を備える情報処理装置を提供する。
【手続補正１５】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００４４
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００４４】
（第１７態様）：顧客の注文情報に応じて印刷物の出力条件を決定する印刷管理システムに用いられる情報処理プログラムであって、少なくとも１台のコンピュータを、ネットワークに接続され、ネットワークを介して情報の送受信を行う通信手段と、ネットワークを介して顧客の注文情報を受け付ける注文情報受付手段として機能させ、顧客ごとに過去の取引で提供した印刷物の用途及びコンテンツタイプのうち少なくとも一方の分類情報と、その印刷物の品質を数値で表した画質指数と、その印刷物に対する顧客の評価とが関連付けられた履歴データを蓄積する顧客特性データベースと、顧客特性データベースに蓄積されている履歴データを利用して、注文情報に係る印刷物の目標品質を示す目標画質指数を決定する目標画質指数決定手段と、を含む第１のサーバに対しネットワークを介して通信手段から注文情報に含まれる分類情報を送信することにより目標画質指数決定手段に対して目標画質指数の問い合わせを行い、目標画質指数決定手段によって決定された目標画質指数をネットワーク経由で受信する目標画質指数問合せ手段として機能させ、さらに、複数台のプリンタについてプリンタごとに印刷時の条件とその条件で実現される画質指数とが関連付けられたプリンタ特性データを記録しておくプリンタ特性データベースと、注文情報及び目標画質指数からプリンタ特性データベースを参照して、注文情報に対応した印刷物を得るために使用するプリンタと印刷時の条件とを選択し、選択した出力条件の情報を出力する印刷出力条件決定手段と、を含む第２のサーバに対し、ネットワークを介して通信手段から目標画質指数を送信することにより出力条件の問い合わせを行い、印刷出力条件決定手段によって選択された出力条件の情報をネットワーク経由で受信する出力条件問合せ手段として機能させるためのプログラムを提供する。
【手続補正１６】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００７７
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００７７】
例えば、同じ顧客と何度も取引をすると、その顧客において印刷物の品質が「ＯＫ」と判断される画質レベル（OK_Ｑ）と、「ＮＧ」と判断される画質レベル(NG_Ｑ)の分布が明確になる。常連顧客については、その特定顧客のデータから当該顧客の用途別OK/NG画質指数分布を生成する。また、新規顧客については、同一用途に関する他の顧客のデータを使って分布を作成する。
【手続補正１７】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０１１５
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０１１５】
顧客からの注文に対する最適Ｑ（目標Ｑ）の算出に必要な情報要素として、コンテンツタイプの情報がある。コンテンツタイプの判断要素（符号３４）には、次の５つの要素が含まれる。<1>文字領域の認識、<2>画像領域の認識、<3>ページ数、<4>文字認識（フォントや文字サイズなど）、<５>画像認識（写真／線画の判別、被写体／テクスチャの判別など）である。このようなコンテンツタイプに関する情報は、カンプをスキャナ等で読み取り、その読取画像データを解析することで自動的に判断する場合がある。また、オペレータが所定の入力装置（ユーザーインターフェース）から手動入力でコンテンツタイプに関する情報を入力する構成も可能である。
【手続補正１８】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０１１７
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０１１７】
目標Ｑ決定手段２４は、顧客注文情報１２とコンテンツタイプから最適な品質レベル（最適Ｑ）を算出し、目標Ｑ（符号３８）を決定する。目標Ｑ決定手段２４における最適Ｑの算出に際して、受注者利益の観点を考慮する構成とすることができる。目標Ｑ決定手段２４に対し、受注者利益（リスクも含む。）を考慮した設定を行うための手段（図１１において符号３６、「受注者利益設定手段」という。）を備える。
【手続補正１９】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０１５６
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０１５６】
図１５の符号５０２で示した第１のＪｏｂ情報には、一般的なジョブチケットに含まれる情報（以下、「一般的ジョブチケット情報」と呼ぶ。）の一部５０２Ａと、本実施形態で新たに追加される情報５０２Ｂとが含まれている。ジョブチケットの内容は、色変換、像構造処理などの画像処理用のパラメータや、台割、面付けなどの処理に使われるパラメータ等が記載されている。本実施形態では、このような一般的なジョブチケットの情報（画像処理用のパラメータなど）を持つと同時に、顧客特性ＤＢ及びプリンタ特性ＤＢで検索した情報（「印刷Ｑ」で示した出力条件の情報）が追加される。そして、このＪｏｂ情報５０６を印刷機システム５１０に渡し、プリンタ５１６で印刷が実行される。
【手続補正２０】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０１６６
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０１６６】
ネットワーク１６０上のＪｏｂ受付装置１５２、Ｊｏｂ制御装置１５４、顧客特性ＤＢ１４、プリンタ特性ＤＢ１６、画像データＤＢ１５６、データベース管理装置１５８の組み合わせによって印刷管理システムが構成される。この印刷管理システムを構成する各要素（１５２、１５４、１４、１６、１５６、１５８等）は、この印刷サービスを提供するサービス提供業者、又は印刷会社などによって、ネットワーク１６０上に設置される。なお、システムの構成形態は図１４の例に限らない。本例の印刷管理システムの全部又は一部はクラウドコンピューティングによって実現できる。また、出力先の候補として管理される複数台のプリンタのすべてが必ずしもネットワーク１６０に接続されている必要はない。
【手続補正２１】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０１８２
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０１８２】
図１８に示した印刷管理システム２２０は、図１７で説明した印刷管理システム１８０のＪｏｂ制御装置１５４の部分を、目標Ｑ算出装置２２４と、プリンタ選択装置２２６とに分けて構成したものである。目標Ｑ算出装置２２４とプリンタ選択装置２２６はそれぞれ、図１で説明した目標Ｑ決定手段２４、印刷出力条件決定手段２６として機能するコンピュータで構成される。Ｊｏｂ受付装置１７２から得られたＪｏｂ情報は目標Ｑ算出装置２２４に送られる。目標Ｑ算出装置２２４は顧客特性ＤＢ１４を参照して、注文に係る印刷物の目標Ｑを決定する。プリンタ選択装置２２６は、決定された目標Ｑと注文情報からプリンタ特性ＤＢ１６を参照して、目標Ｑを実現できるプリンタとその出力条件を決定する。
【手続補正２２】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０１９９
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０１９９】
図２１の例では、ネットワーク１６０上に、顧客特性ＤＢ１４と目標Ｑ決定手段２４とを含んだ第１のサーバ２７１と、プリンタ特性ＤＢ１６と印刷出力条件決定手段２６とを含んだ第２のサーバ２７２とが接続されている。第１のサーバ２７１及び第２のサーバ２７２はそれぞれ１台又は複数台のコンピュータによって構成することができる。また、第１のサーバ２７１と、第２のサーバ２７２とを共通のサーバで構成（一体的に構成）することもできる。第１のサーバ２７１及び第２のサーバ２７２を構成する１台又は複数台のコンピュータの一部又は全部を国外（海外）に設置することができる。
【手続補正２３】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０２０１
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０２０１】
情報処理装置２８０は、ネットワーク１６０経由で注文を受け付けることができる。目標Ｑ問合せ手段２８２は、受け付けた注文に係る顧客注文情報を基に、ネットワーク１６０経由で第１のサーバ２７１に対して、顧客の情報、印刷物の用途、コンテンツタイプ等の分類情報などを送信し、当該顧客の注文に適した目標Ｑの問合せ（検索）を行う。
【手続補正２４】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０２０２
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０２０２】
第１のサーバ２７１における目標Ｑ決定手段２４は、情報処理装置２８０からの問い合わせに対して、顧客特性ＤＢ１４を参照し、適切な目標Ｑの決定を行う。決定した目標Ｑの情報はネットワーク１６０経由で情報処理装置２８０に提供される。情報処理装置２８０は目標Ｑ決定手段２４からネットワーク１６０経由で通信装置２５２を介して目標Ｑの情報を受信することができ、受信した目標Ｑの情報は受信情報格納手段２８６に記憶される。
【手続補正２５】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０２０３
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０２０３】
出力条件情報問合せ手段２８４は、受信した目標Ｑの情報を通信装置２５２からネットワーク１６０上の第２のサーバ２７２に送信し、印刷出力条件の問い合わせ（検索）を行う。第２のサーバ２７２における印刷出力条件決定手段２６は、情報処理装置２８０からの問合せに対して、プリンタ特性ＤＢ１６を参照し、適切な出力条件の選択を行う。こうして選択された出力条件の情報はネットワーク１６０経由で情報処理装置２８０に提供される。情報処理装置２８０は印刷出力条件決定手段２６からネットワーク１６０経由で通信装置２５２を介して出力条件の情報を受信することができ、受信した出力条件の情報は受信情報格納手段２８６に記憶される。