(57)【要約】  商品販売の処理を行うＰＯＳレジスター等の装置の大幅な構成変更を伴わずに、レシートに印刷される情報を顧客が入手できるようにする。  情報管理システム１は、商品販売に係る取引情報に基づきレシートを印刷するプリンター３と、ユニークＩＤ５２に対応づけて取引情報を記憶するレシートデータベース７と、レシートデータベース７にユニークＩＤ５２を登録する会員サービスサーバー６と、ユニークＩＤ５２を読み取るＮＦＣリーダー４５と、ユニークＩＤ５２がレシートデータベース７に登録されているか否かを判別し、ユニークＩＤ５２が登録されていない場合に会員登録サーバー６２にアクセスするためのアクセス情報と取引情報とを印刷させ、ユニークＩＤ５２が登録されている場合にユニークＩＤ５２と取引情報とを会員サービスサーバー６に送信する制御部３０とを有する。
2013190784.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
商品販売に係る取引情報に基づきレシートを印刷する印刷手段を備えた印刷装置と、
登録された識別情報に対応づけて前記取引情報を記憶する取引データベースと、
外部の端末装置からのアクセスに応じて前記取引データベースに識別情報を登録する識別情報管理装置と、
記録媒体に記録された識別情報を取得する情報取得手段と、前記情報取得手段により取得された前記識別情報が前記取引データベースに登録されているか否かを判別する判別手段と、取得された前記識別情報が前記取引データベースに登録されていない場合に、前記識別情報管理装置にアクセスするためのアクセス情報と前記取引情報とを前記印刷手段により印刷させる印刷制御手段と、取得された前記識別情報が前記取引データベースに登録されている場合に前記識別情報と前記取引情報とを対応づけて前記取引データベースに送信する送信手段と、を備えた印刷制御装置と、
を有することを特徴とする情報管理システム。
【請求項２】
前記印刷装置は、前記印刷制御装置の前記情報取得手段、前記判別手段、及び前記印刷制御手段を備え、前記取引情報を出力するＰＯＳ端末に接続されたことを特徴とする請求項１に記載の情報管理システム。
【請求項３】
前記印刷制御装置は、前記取引情報が外部から入力される毎に前記情報取得手段により前記識別情報を取得することを特徴とする請求項１に記載の情報管理システム。
【請求項４】
前記印刷制御装置は、前記取引情報が外部から入力された際に前記情報取得手段により取得した前記識別情報が前記取引データベースに登録されていない場合に、取得した前記識別情報と前記取引情報とを記憶する記憶手段を備え、
前記送信手段は、前記記憶手段に記憶された前記識別情報が前記取引データベースに登録された場合に、この前記識別情報とともに前記記憶手段に記憶された前記取引情報を前記取引データベースに送信することを特徴とする請求項３に記載の情報管理システム。
【請求項５】
前記印刷制御装置は、さらに、前記取引データベースに登録された識別情報を記憶する識別情報データベースを備え、
前記判別手段は、前記識別情報データベースを参照することにより、前記情報取得手段から取得した前記識別情報が前記取引データベースに登録されているか否かを判別することを特徴とする請求項１に記載の情報管理システム。
【請求項６】
前記識別情報管理装置は、外部の端末装置からのアクセスに応じて、前記外部の端末装置により使用される電子メールアドレスと前記識別情報とを前記外部の端末装置から取得することを特徴とする請求項１に記載の情報管理システム。
【請求項７】
商品販売に係る取引情報に基づきレシートを印刷する印刷手段を備えた印刷装置と、
登録された識別情報に対応づけて前記取引情報を記憶する取引データベースと、
外部の端末装置からのアクセスに応じて前記取引データベースに識別情報を登録する識別情報管理装置と、
前記取引データベースに登録された識別情報に対応づけて、レシートの印刷の可否に関する情報を記憶する印刷条件データベースと、
記録媒体に記録された識別情報を取得する情報取得手段と、前記情報取得手段により取得された前記識別情報が前記取引データベースに登録されているか否かを判別する判別手段と、取得された前記識別情報が前記取引データベースに登録されている場合に前記識別情報と前記取引情報とを対応づけて前記取引データベースに送信する送信手段と、取得された前記識別情報が前記取引データベースに登録されている場合に、前記印刷条件データベースに記憶された情報に基づいて、前記印刷手段によりレシートを印刷させる印刷制御手段と、を備えた印刷制御装置と、
を有することを特徴とする情報管理システム。
【請求項８】
前記印刷条件データベースは、前記印刷制御装置に内蔵または接続され、
前記印刷条件データベースには、前記取引データベースに登録された識別情報が記憶され、
前記判別手段は、前記印刷条件データベースを参照することにより、前記情報取得手段から取得した前記識別情報が前記取引データベースに登録されているか否かを判別することを特徴とする請求項７に記載の情報管理システム。
【請求項９】
前記印刷制御手段は、取得された前記識別情報が前記取引データベースに登録されていない場合に、前記識別情報管理装置にアクセスするためのアクセス情報と前記取引情報とを前記印刷手段により印刷させることを特徴とする請求項７に記載の情報管理システム。
【請求項１０】
前記印刷装置は、前記印刷制御装置の前記情報取得手段、前記判別手段、及び前記印刷制御手段を備え、商品販売に係る取引情報を出力するＰＯＳ端末に接続されたことを特徴とする請求項７に記載の情報管理システム。
【請求項１１】
前記印刷制御装置は、前記取引情報が外部から入力される毎に前記情報取得手段により前記識別情報を取得することを特徴とする請求項７に記載の情報管理システム。
【請求項１２】
前記印刷制御装置は、前記取引情報が外部から入力された際に前記情報取得手段により取得した前記識別情報が前記取引データベースに登録されていない場合に、取得した前記識別情報と前記取引情報とを記憶する記憶手段を備え、
前記送信手段は、前記記憶手段に記憶された前記識別情報が前記取引データベースに登録された場合に、この前記識別情報とともに前記記憶手段に記憶された前記取引情報を前記取引データベースに送信することを特徴とする請求項１１に記載の情報管理システム。
【請求項１３】
前記識別情報管理装置は、外部の端末装置からのアクセスに応じて、前記外部の端末装置により使用される電子メールアドレスと前記識別情報とを前記外部の端末装置から取得することを特徴とする請求項７に記載の情報管理システム。
【請求項１４】
記録媒体に記録された識別情報を取得する情報取得手段と、
商品販売取引に係る取引情報が入力された場合に、前記情報取得手段により取得した前記識別情報と前記取引情報とを対応づけて、前記取引情報を記憶する外部の装置に送信する送信手段と、
レシートを印刷する印刷手段と、
前記印刷手段によって前記取引情報を前記レシートに印刷させる制御、或いは、前記外部の装置にアクセスするためのアクセス情報を前記取引情報とともに前記レシートに印刷させる制御を行う印刷制御手段と、
を備えたことを特徴とする印刷装置。
【請求項１５】
前記印刷制御手段は、予め前記識別情報に対応づけて記憶されたレシートの印刷の可否に関する情報に基づいて、前記印刷手段によりレシートを印刷させること、を特徴とする請求項１４に記載の印刷装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、商品販売に係る取引情報を処理する情報管理システム、及び、印刷装置に関する。
本願は、２０１２年６月２０日に出願された日本国特許第２０１２−１３８４７９号公報、及び２０１２年６月２０日に出願された日本国特許第２０１２−１３８４８１号公報に対し優先権を主張し、その内容をここに援用したものである。
【背景技術】
【０００２】
従来、販売に関する処理を行うＰＯＳシステム等において、レシートに印刷される情報を顧客が入手できるようにしたものが知られている（例えば、特許文献１参照）。特許文献１記載のシステムでは、サーバーコンピューターがレシート情報のデータベースとレシートの情報を取得するためのメールアドレスを格納したメールデータベースとを備え、店舗に設置されたＰＯＳレジスターが販売に関する処理を行ってレシートを印刷する際に、サーバーコンピューターがレシートＩＤを発行してこのレシートＩＤを含むメールアドレスを生成してＰＯＳレジスターに送信する。そして、ＰＯＳレジスターが購買履歴情報とともにメールアドレスをレシートに印刷し、このメールアドレスを利用して顧客が情報を取得する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００４−１８５４４３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
特許文献１記載のシステムのように、レシートに印刷される情報を取得できるようにするためには、レシートを印刷するＰＯＳレジスター等の装置がレシートＩＤやメールアドレス等のレシート以外の情報を他の装置から取得して印刷する機能を備える必要がなる。このため、上記従来のシステムを実現するためには、例えば販売に係る処理のみを行うＰＯＳレジスターの改造を行ったり、ＰＯＳレジスターを置き換えたりするなど、大幅なシステム構成の変更が必要になる。このため、導入が容易でないという問題があった。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
本発明は、上述の課題の少なくとも一部を解決するためになされたものであり、以下の形態または適用例として実現することが可能である。【０００６】
（適用例１）商品販売に係る取引情報に基づきレシートを印刷する印刷手段を備えた印刷装置と、登録された識別情報に対応づけて前記取引情報を記憶する取引データベースと、外部の端末装置からのアクセスに応じて前記取引データベースに識別情報を登録する識別情報管理装置と、記録媒体に記録された識別情報を取得する情報取得手段と、前記情報取得手段により取得された前記識別情報が前記取引データベースに登録されているか否かを判別する判別手段と、取得された前記識別情報が前記取引データベースに登録されていない場合に、前記識別情報管理装置にアクセスするためのアクセス情報と前記取引情報とを前記印刷手段により印刷させる印刷制御手段と、取得された前記識別情報が前記取引データベースに登録されている場合に前記識別情報と前記取引情報とを対応づけて前記取引データベースに送信する送信手段と、を備えた印刷制御装置と、を有することを特徴とする情報管理システム。【０００７】
この構成によれば、例えば顧客が所持する記録媒体に記録された識別情報を取得して、この識別情報が登録されている場合には、レシートに印刷される情報である取引情報が取引データベースに送信されるので、例えばＰＯＳレジスター等の装置が出力する取引情報を利用して、レシートに印刷される取引情報をデータベースに記憶させることができる。また、識別情報が登録されていない場合には識別情報を登録するために用いるアクセス情報を取引情報とともにレシートに印刷するので、顧客等に対して識別情報の登録を促すとともに、識別情報の登録を望む顧客の利便を図ることができる。このため、例えば店舗において商品販売に係る取引を処理するＰＯＳレジスター等の装置にデータを入力して処理をさせる等の新たな機能を持たせる必要がない。これにより、レシートに印刷される情報をデータとして記憶し、顧客が取得可能なシステムを、ＰＯＳレジスター等の既存の装置の大幅な構成変更を行うことなく実現できる。【０００８】
（適用例２）前記印刷装置は、前記印刷制御装置の前記情報取得手段、前記判別手段、及び前記印刷制御手段を備え、商品販売に係る取引情報を出力するＰＯＳ端末に接続されたことを特徴とする上記の情報管理システム。【０００９】
この構成によれば、レシートを印刷する印刷装置が、識別情報を記録媒体から取得し、識別情報が登録されているか否かを判別し、取引情報を取引データベースに送信する処理及び取引情報とともにアクセス情報をレシートに印刷する処理を実行する。すなわちＰＯＳレジスター等の取引情報を出力する装置が、通常のレシートを印刷する場合と同様に取引情報を出力する構成において、印刷装置が上記処理を実行できるので、既存の装置の構成を変更することなく、レシートに印刷される情報をデータとして顧客が取得できるシステムを構築できる。【００１０】
（適用例３）前記印刷制御装置は、前記取引情報が外部から入力される毎に前記情報取得手段により前記識別情報を取得することを特徴とする上記の情報管理システム。【００１１】
この構成によれば、例えばＰＯＳレジスター等の外部の装置から取引情報が入力される毎に識別情報を取得して、識別情報が登録されているか否かを判別し、取引情報を取引データベースに送信する処理または取引情報とともにアクセス情報をレシートに印刷する処理を実行するので、商品販売に係る取引が行われる毎に識別情報に基づいて取引情報を処理できる。このため、通常のＰＯＳレジスター等の装置でレシートが発行されるタイミングと同様に取引情報を処理できる。【００１２】
（適用例４）前記印刷制御装置は、前記取引情報が外部から入力された際に前記情報取得手段により取得した前記識別情報が前記取引データベースに登録されていない場合に、取得した前記識別情報と前記取引情報とを記憶する記憶手段を備え、前記送信手段は、前記記憶手段に記憶された前記識別情報が前記取引データベースに登録された場合に、この前記識別情報とともに前記記憶手段に記憶された前記取引情報を前記取引データベースに送信することを特徴とする上記の情報管理システム。【００１３】
この構成によれば、識別情報が登録されていない場合にレシートを印刷し、このレシートに印刷されたアクセス情報に基づいて識別情報が登録された後で、既にレシートに印刷された取引情報を取引データベースに送信できる。従って、例えば顧客が所持する記録媒体に記録された識別情報が登録されていない状態で商品販売に係る取引を行っても、その取引の取引情報を取引データベースに送信し、顧客が取得可能とすることができる。【００１４】
（適用例５）前記印刷制御装置は、さらに、前記取引データベースに登録された識別情報を記憶する識別情報データベースを備え、前記判別手段は、前記識別情報データベースを参照することにより、前記情報取得手段から取得した前記識別情報が前記取引データベースに登録されているか否かを判別することを特徴とする上記の情報管理システム。【００１５】
この構成によれば、取得した識別情報が取引データベースに登録されているか否かを速やかに判別できるので、レシートの発行に要する時間を短縮できる。【００１６】
（適用例６）前記識別情報管理装置は、外部の端末装置からのアクセスに応じて、前記外部の端末装置により使用される電子メールアドレスと前記識別情報とを前記外部の端末装置から取得することを特徴とする上記の情報管理システム。【００１７】
この構成によれば、識別情報を登録する際に、この識別情報に対応する電子メールアドレスを取得するので、識別情報が記録された記録媒体を使用する顧客に対し電子メールによるマーケティングやインセンティブの提供が可能となる。【００１８】
（適用例７）商品販売に係る取引情報に基づきレシートを印刷する印刷手段を備えた印刷装置と、登録された識別情報に対応づけて前記取引情報を記憶する取引データベースと、外部の端末装置からのアクセスに応じて前記取引データベースに識別情報を登録する識別情報管理装置と、前記取引データベースに登録された識別情報に対応づけて、レシートの印刷の可否に関する情報を記憶する印刷条件データベースと、記録媒体に記録された識別情報を取得する情報取得手段と、前記情報取得手段により取得された前記識別情報が前記取引データベースに登録されているか否かを判別する判別手段と、取得された前記識別情報が前記取引データベースに登録されている場合に前記識別情報と前記取引情報とを対応づけて前記取引データベースに送信する送信手段と、取得された前記識別情報が前記取引データベースに登録されている場合に、前記印刷条件データベースに記憶された情報に基づいて、前記印刷手段によりレシートを印刷させる印刷制御手段と、を備えた印刷制御装置と、を有することを特徴とする情報管理システム。【００１９】
この構成によれば、例えば顧客が所持する記録媒体に記録された識別情報を取得して、この識別情報が登録されている場合には、レシートに印刷される情報である取引情報が取引データベースに送信されるので、例えばＰＯＳレジスター等の装置が出力する取引情報を利用して、レシートに印刷される取引情報をデータベースに記憶させることができる。さらに、登録された識別情報を使用する顧客に対しては、取引情報をデータベースに記憶させる一方で、レシートの印刷の可否を制御できるので、顧客が取引情報のデータと印刷物のレシートとを望み通りに利用できる。このため、例えば店舗において商品販売に係る取引を処理するＰＯＳレジスター等の装置にデータを入力して処理をさせる等の新たな機能を持たせる必要がない。これにより、レシートに印刷される情報をデータとして記憶して顧客が取得可能であり、このデータと印刷物としてのレシートを自由に顧客が利用可能なシステムを、ＰＯＳレジスター等の既存の装置の大幅な構成変更を行うことなく実現できる。【００２０】
（適用例８）前記印刷条件データベースは、前記印刷制御装置に内蔵または接続され、前記印刷条件データベースには、前記取引データベースに登録された識別情報が記憶され、前記判別手段は、前記印刷条件データベースを参照することにより、前記情報取得手段から取得した前記識別情報が前記取引データベースに登録されているか否かを判別することを特徴とする上記の情報管理システム。【００２１】
この構成によれば、印刷条件データベースを参照することにより、取得した識別情報が取引データベースに登録されているか否かを、より速やかに判別できる。さらに、印刷条件データベースを参照することにより、レシートの印刷の可否に関する情報を、より速やかに取得できるので、レシートの発行に要する時間を短縮できる。【００２２】
（適用例９）前記印刷制御手段は、取得された前記識別情報が前記取引データベースに登録されていない場合に、前記識別情報管理装置にアクセスするためのアクセス情報と前記取引情報とを前記印刷手段により印刷させることを特徴とする上記の情報管理システム。【００２３】
この構成によれば、例えば顧客が所持する記録媒体に記録された識別情報を取得して、この識別情報がデータベースに登録されていない場合には、識別情報を登録するために用いるアクセス情報を取引情報とともにレシートに印刷するので、顧客等に対して識別情報の登録を促すとともに、識別情報の登録を望む顧客の利便を図ることができる。【００２４】
（適用例１０）前記印刷装置は、前記印刷制御装置の前記情報取得手段、前記判別手段、及び前記印刷制御手段を備え、商品販売に係る取引情報を出力するＰＯＳ端末に接続されたことを特徴とする上記の情報管理システム。【００２５】
この構成によれば、レシートを印刷する印刷装置が、識別情報を記録媒体から取得し、識別情報が登録されているか否かを判別し、取引情報を取引データベースに送信する処理及び取引情報とともにアクセス情報をレシートに印刷する処理を実行する。そのためＰＯＳレジスター等の取引情報を出力する装置が、通常のレシートを印刷する場合と同様に取引情報を出力する構成において、印刷装置が上記処理を実行できるので、既存の装置の構成を変更することなく、レシートに印刷される情報をデータとして顧客が取得できるシステムを構築できる。【００２６】
（適用例１１）前記印刷制御装置は、前記取引情報が外部から入力される毎に前記情報取得手段により前記識別情報を取得することを特徴とする上記の情報管理システム。【００２７】
この構成によれば、例えばＰＯＳレジスター等の外部の装置から取引情報が入力される毎に識別情報を取得して、識別情報が登録されているか否かを判別し、取引情報を取引データベースに送信する処理または取引情報とともにアクセス情報をレシートに印刷する処理を実行するので、商品販売に係る取引が行われる毎に識別情報に基づいて取引情報を処理できる。このため、通常のＰＯＳレジスター等の装置でレシートが発行されるタイミングと同様に取引情報を処理できる。【００２８】
（適用例１２）前記印刷制御装置は、前記取引情報が外部から入力された際に前記情報取得手段により取得した前記識別情報が前記取引データベースに登録されていない場合に、取得した前記識別情報と前記取引情報とを記憶する記憶手段を備え、前記送信手段は、前記記憶手段に記憶された前記識別情報が前記取引データベースに登録された場合に、この前記識別情報とともに前記記憶手段に記憶された前記取引情報を前記取引データベースに送信することを特徴とする上記の情報管理システム。【００２９】
この構成によれば、識別情報が登録されていない場合にレシートを印刷し、このレシートに印刷されたアクセス情報に基づいて識別情報が登録された後で、既にレシートに印刷された取引情報を取引データベースに送信できる。従って、例えば顧客が所持する記録媒体に記録された識別情報が登録されていない状態で商品販売に係る取引を行っても、その取引の取引情報を取引データベースに送信し、顧客が取得可能とすることができる。【００３０】
（適用例１３）前記識別情報管理装置は、外部の端末装置からのアクセスに応じて、前記外部の端末装置により使用される電子メールアドレスと前記識別情報とを前記外部の端末装置から取得することを特徴とする上記の情報管理システム。【００３１】
この構成によれば、識別情報を登録する際に、この識別情報に対応する電子メールアドレスを取得するので、識別情報が記録された記録媒体を使用する顧客に対し電子メールによるマーケティングやインセンティブの提供が可能となる。【００３２】
（適用例１４）記録媒体に記録された識別情報を取得する情報取得手段と、商品販売取引に係る取引情報が入力された場合に、前記情報取得手段により取得した前記識別情報と前記取引情報とを対応づけて、前記取引情報を記憶する外部の装置に送信する送信手段と、レシートを印刷する印刷手段と、前記印刷手段によって前記取引情報を前記レシートに印刷させる制御、或いは、前記外部の装置にアクセスするためのアクセス情報を前記取引情報とともに前記レシートに印刷させる制御を行う印刷制御手段と、を備えたことを特徴とする印刷装置。【００３３】
この構成によれば、レシートを印刷する印刷装置が、例えば顧客が所持する記録媒体に記録された識別情報を取得し、取得した識別情報が登録されているか否かを判別し、取引情報を取引データベースに送信する処理及び取引情報とともにアクセス情報をレシートに印刷する処理を実行する。このため、例えばＰＯＳレジスター等の装置に接続された印刷装置が、レシートを印刷するために入力される取引情報を利用して上記処理を実行し、取引情報をデータベースに記憶させ、或いは、識別情報を登録するためのアクセス情報を取引情報とともにレシートに印刷する。これにより、レシートに印刷される取引情報を顧客がデータとして取得可能なシステムを、本発明の印刷装置をＰＯＳレジスター等の既存の装置に接続することにより容易に実現できる。【００３４】
（適用例１５）前記印刷制御手段は、予め前記識別情報に対応づけて記憶されたレシートの印刷の可否に関する情報に基づいて、前記印刷手段によりレシートを印刷させること、を特徴とする上記の印刷装置。【００３５】
この構成によれば、レシートを印刷する印刷装置が、例えば顧客が所持する記録媒体に記録された識別情報を取得し、取得した識別情報が登録されているか否かを判別し、取引情報を取引データベースに送信する処理及び取引情報とともにアクセス情報をレシートに印刷する処理を実行する。このため、例えばＰＯＳレジスター等の装置に接続された印刷装置が、レシートを印刷するために入力される取引情報を利用して上記処理を実行し、取引情報をデータベースに記憶させ、或いは、識別情報を登録するためのアクセス情報を取引情報とともにレシートに印刷する。さらに、レシートを印刷する条件を識別情報に対応づけて記憶しておくことで、レシートの印刷を制御できるので、取引情報をデータとして取得可能にする上、レシートの印刷の可否を制御して、顧客が取引情報のデータと印刷物のレシートとを望み通りに利用できる。これにより、レシートに印刷される取引情報を顧客がデータとして取得可能であり、このデータと印刷物としてのレシートを自由に顧客が利用可能なシステムを、ＰＯＳレジスター等の既存の装置を利用して容易に実現できる。
【発明の効果】
【００３６】
本発明によれば、店舗において商品販売に係る取引を処理するＰＯＳレジスター等の既存の装置の大幅な構成変更を行うことなく、レシートに印刷される情報をデータとして記憶し、顧客が取得可能なシステムを実現できる。
【図面の簡単な説明】
【００３７】
【図１】第１実施形態に係る情報管理システムの構成を示す図。
【図２】各データベースに記憶されるデータの構成を模式的に示す図。
【図３】プリンターにより印刷されるレシートの例を示す図。
【図４】情報管理システムの動作を示すフローチャート。
【図５】情報管理システムの動作を示すフローチャート。
【図６】情報管理システムの動作を示すフローチャート。
【図７】第２の実施形態に係る情報管理システムの構成を示す図。
【発明を実施するための形態】
【００３８】
（第１実施形態）
以下、第１実施形態について図面を参照して説明する。なお、以下の説明で参照する図面では、説明および図示の便宜上、部材ないし部分の縦横の縮尺を実際のものとは異なるように表す場合がある。
【００３９】
（情報管理システムの構成について）
本発明を適用した情報管理システムの構成について図１を参照して説明する。図１は、第１実施形態に係る情報管理システムの構成を示す図である。
【００４０】
図１に示すように、情報管理システム１は、小売店舗等の各種店舗において使用される、いわゆるＰＯＳシステムの一態様を構成するＰＯＳ端末２及びプリンター３（印刷装置）と、会員サービスサーバー６（識別情報管理装置）とを通信ネットワーク１０を介して接続して構成される。通信ネットワーク１０は、インターネット等の広域に設置された通信ネットワークであり、具体的な構成は限定されず、例えば電話事業者が設置した公衆回線や専用線を含む通信回線、携帯電話事業者が有する通信回線等の各種の通信回線等を含んでいてもよい。
【００４１】
ＰＯＳ端末２は、販売する商品を登録するためのバーコードリーダー、キー操作部、顧客向けに金額を表示するカスタマーディスプレイ、現金を収納するキャッシュドロワー、及び、クレジットカード等の磁気カードを読み取るカードリーダー等の図示しない構成を備えている。ＰＯＳ端末２の主な機能は、例えば、店舗に設けられたレジカウンターにおいて商品販売時に顧客が購入する商品代金の集計、合計代金の表示、預かり金に対する釣り銭の計算、クレジットカードによる精算処理、現金やクレジットカードによる支払い完了後に取引内容を示すレシートを印刷するための取引情報の出力等である。ここで、取引情報とは、商品を販売した店舗名等の店舗情報、販売した商品名、商品のカテゴリーや商品の単価等の商品情報、合計金額、預かり金額、釣り銭金額等の金額情報等を含み、これらはＰＯＳ端末２からプリンター３に出力される。プリンター３は、ＰＯＳ端末２から入力される取引情報に基づき、内蔵するロール紙（図示略）に印刷を行ってレシートを発行する。
【００４２】
ＰＯＳ端末２は、図示しないＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、フラッシュメモリーまたはハードディスク装置を有する記憶装置を内蔵し、ＣＰＵによりＯＳ（オペレーティングシステム）２０を実行してＰＯＳ端末２の各部を制御する。また、ＰＯＳ端末２は、ＯＳ２０上でＰＯＳアプリケーションプログラム２１をＣＰＵにより実行して、上記のＰＯＳ端末としての機能を実現する。
【００４３】
ＰＯＳ端末２には、ＯＳ２０の一部を構成するプリンタードライバー２３がインストールされている。プリンタードライバー２３は、プリンター３により印刷を実行するためのデバイスドライバープログラムである。プリンタードライバー２３は、ＰＯＳアプリケーションプログラム２１が生成した取引情報を所定の形態で印刷するための印刷コマンドと、印刷データとをプリンター３に出力する。ここでプリンタードライバー２３が出力する印刷データは、ＰＯＳ端末２が設置された店舗のロゴ等の定型情報と、ＰＯＳアプリケーションプログラム２１が生成した取引情報とを含んでいる。
【００４４】
また、プリンター３は、図示しないＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ等を備えた制御部３０（印刷制御装置）を有し、この制御部３０により各部を制御する。プリンター３は、印刷ヘッドや搬送ローラー等を備え、ロール紙（図示略）に印刷を行う印刷ユニット３６（印刷手段）、通信ネットワーク１０に接続され、この通信ネットワーク１０を介して後述する会員サービスサーバー６との間で各種データを送受信する通信インターフェイス３７、及び、外部の装置に接続される外部インターフェイス３８を備えている。また、プリンター３は、フラッシュメモリーまたはハードディスク装置を有する記憶装置を内蔵し、この記憶装置の記憶領域に、ＰＯＳ端末２から入力された取引情報を一時的に記憶するレシートデータ記憶部４１（記憶手段）、及び、後述するように会員サービスサーバー６から受信したユニークＩＤを記憶する端末ＩＤデータベース４２（印刷条件データベース）が設けられている。
【００４５】
制御部３０は、ＰＯＳ端末２から入力される印刷コマンド及び印刷データに基づいて印刷ユニット３６を制御し、レシートを印刷する印刷制御部３１（印刷制御手段）、登録確認部（判別手段）３２（２５Ｂ図７参照）、報知制御部３５（２５Ｄ図７参照）、制御部（印刷制御装置）３０を備えている。この印刷制御部３１の機能により、プリンター３は、ＰＯＳ端末２とともにＰＯＳシステムとして機能する。
【００４６】
また、プリンター３が備える外部インターフェイス３８には、ＮＦＣリーダー４５（情報取得手段）が接続されている。ＮＦＣリーダー４５は、非接触ＩＣカード等のカード型のＩＣタグ、或いは、携帯端末５等の機器に搭載されたＩＣタグとの間で近距離無線通信（Ｎｅａｒ  Ｆｉｅｌｄ  Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ：ＮＦＣ）を実行し、これらＩＣタグに記憶された情報を取得する。ＮＦＣリーダー４５が通信を行う対象のＩＣタグはアクティブタグであってもパッシブタグであってもよい。本実施形態の情報管理システム１では、ＮＦＣリーダー４５は、携帯端末５（外部の端末装置）が搭載する記録媒体としてのＮＦＣ通信部５１（後述）からユニークＩＤ５２（識別情報）を読み取り、読み取ったユニークＩＤ５２を、外部インターフェイス３８を介して制御部３０に出力する。
さらに、プリンター３は、ＰＯＳ端末２を操作するオペレーターに対して報知を行うためのブザー４６及びランプ４７を備えている。これらは制御部３０の制御に従って鳴動あるいは点灯する。
【００４７】
情報管理システム１においては、プリンター３が発行するレシートに記録される取引情報をプリンター３が会員サービスサーバー６に送信し、会員サービスサーバー６が、顧客ごとにレシートデータベース７（取引データベース、外部の装置）に記憶することができる。ＰＯＳ端末２が設置された店舗で買い物をした顧客は、会員サービスサーバー６にアクセスすることで、レシートデータベース７に記憶された取引情報を取得できるようになっている。顧客は、自分が購入した商品や金額に関するデータをいつでも取得することができ、コンピューターを利用した資産管理に活用できる。
情報管理システム１では、顧客を識別するための情報として、顧客が使用する携帯端末５が有するユニークＩＤ５２を利用する。
【００４８】
携帯端末５は、一般的な携帯電話機またはスマートフォンと称される携帯端末であり、音声通話及びデータ通信を行うための基本的な構成、すなわち、マイク、スピーカー、基地局との無線通信を行う通信部、表示画面、キー操作部、バッテリー等の図示しない構成を備えている。また、携帯端末５は、近距離無線通信（ＮＦＣ）を実行するＮＦＣ通信部５１を備え、ＮＦＣ通信部５１は、ユニークＩＤ５２を記憶したＩＣを備え、携帯端末５が所定の読取装置（例えば、ＮＦＣリーダー４５）に近づけられた場合に、この読取装置との間で無線通信を実行し、ユニークＩＤ５２を通知する。
【００４９】
ユニークＩＤ５２は、携帯端末５の個体ごとに異なる識別情報である。ユニークＩＤ５２は、同一のＩＤが同時に複数の携帯端末５に記憶されていなければ良く、携帯端末５の製造元や販売元が付与したＩＤであってもよいし、情報管理システム１をオペレーションする事業者が付与したＩＤであってもよいし、これらのいずれとも異なる事業者が付与したＩＤであってもよい。
【００５０】
また、携帯端末５は、内蔵するカメラ（図示略）によりバーコードを撮影して読み取るバーコード読取部５５、電子メールを送信する電子メール送信部５６、及び、ＨＴＭＬ等のマークアップ言語で記述されたウェブページを表示するウェブブラウザー５７を備えている。バーコード読取部５５は、撮影画像中のコードを検出してデコードすることにより、読み取ったバーコードのデータを出力する。バーコード読取部５５は、例えば、一次元バーコードの他、ＱＲコード（登録商標）等の二次元バーコードも読み取ることが可能である。電子メール送信部５６は、予め設定された電子メールアドレスを有し、この電子メールアドレスを用いて指定された宛先へ電子メールを送信する。ここで、バーコード読取部５５が電子メール送信用のバーコードを読み取り、宛先の電子メールアドレスや件名を指定するデータを取得した場合に、取得された情報に基づいて電子メール送信部５６が起動し、電子メールの作成及び送信を開始することも可能である。ウェブブラウザー５７は、通信ネットワーク１０を介して外部のサーバー装置からウェブページのデータをダウンロードし、このウェブページを表示する。また、ウェブブラウザー５７は、表示中のウェブページに入力フィールドが設けられている場合、この入力フィールドに入力されたデータを、通信ネットワーク１０を介して指定されたサーバー装置に送信する。
【００５１】
（情報管理システムの管理方法について）
情報管理システム１は、携帯端末５が有するユニークＩＤ５２によって各顧客を識別し、顧客毎に取引情報を管理する。以下、情報管理システムの管理方法について、図２および図３を参照して説明する。図２は、情報管理システム１が備える各データベースに記憶される情報を模式的に示す図であり、（Ａ）はレシートデータベース７に記憶される情報を示し、（Ｂ）は会員情報データベース８に記憶される情報を示し、（Ｃ）は端末ＩＤデータベース４２に記憶される情報を示す。図３は、プリンター３により印刷されるレシートＲの一例を示す図であり、ユニークＩＤ５２を登録するためのバーコードが印刷された場合の例である。
【００５２】
図２（Ａ）に示すように、レシートデータベース７は、携帯端末５が有するユニークＩＤ５２と、携帯端末５の電子メール送信部５６により使用される電子メールアドレス１５とが対応づけて記憶される。さらに、レシートデータベース７には、ユニークＩＤ５２及び電子メールアドレス１５に対応づけて、取引情報１６が記憶される。レシートデータベース７は、一組のユニークＩＤ５２及び電子メールアドレス１５に対応づけて、複数の取引情報１６を記憶することが可能である。
また、図２（Ｂ）に示すように、会員情報データベース８には、ユニークＩＤ５２と会員情報１７とが対応づけて記憶される。会員情報１７は、後述する会員登録の際に、携帯端末５を用いて顧客が入力した情報であり、例えば顧客の氏名、住所、年齢、性別等の個人情報や属性情報を含んでいる。
【００５３】
図２（Ｃ）に示すように、プリンター３が備える端末ＩＤデータベース４２（識別情報データベース）には、ユニークＩＤ５２が記憶される。端末ＩＤデータベース４２に記憶されるユニークＩＤ５２は、レシートデータベース７に記憶されているユニークＩＤ５２である。
【００５４】
会員サービスサーバー６は、ユニークＩＤ５２と取引情報とがプリンター３から送信されると、この取引情報を、既にレシートデータベース７に記憶されているユニークＩＤ５２に対応づけてレシートデータベース７に記憶させる。ここで、ユニークＩＤ５２がレシートデータベース７に記憶されていない場合には、取引情報を記憶させることはできない。つまり、取引情報をレシートデータベース７に記憶させることができるのは、予め、レシートデータベース７を利用する顧客として登録された顧客に限られている。登録されていないユニークＩＤ５２を使用する顧客は、そのユニークＩＤ５２を登録する作業を行う必要がある。この登録の手順については後述する。
【００５５】
端末ＩＤデータベース４２には、所定の手順によりレシートデータベース７に登録されたユニークＩＤ５２が記憶される。プリンター３は、端末ＩＤデータベース４２を参照することにより、どのユニークＩＤ５２が登録されているかを判別できる。
また、端末ＩＤデータベース４２には、各ユニークＩＤ５２に対応づけてレシート印刷フラグ１８が記憶されている。レシート印刷フラグ１８は、プリンター３により紙のレシートを印刷するか否かを指定する情報である。プリンター３は、レシートを印刷する前にユニークＩＤ５２を取得した場合、取得したユニークＩＤ５２に対応して端末ＩＤデータベース４２に記憶されているレシート印刷フラグ１８を参照する。プリンター３は、レシート印刷フラグ１８の設定値に従って、レシートを印刷するか否かを決定する。
【００５６】
なお、識別情報データベースとしての端末ＩＤデータベース４２は、本実施形態で例示するようにプリンター３が内蔵する構成に限定されず、例えばプリンター３の外部インターフェイス３８に接続される外部の記憶装置とすることもできる。具体的には、端末ＩＤデータベース４２は、プリンター３の制御部３０が、レシートデータベース７よりも高速にアクセスしてデータを参照できる状態となっていればよい。つまり、制御部３０が、通信ネットワーク１０を介して接続された装置にアクセスするよりも端末ＩＤデータベース４２にアクセスする方が、高速にデータを取得できるという要件を満たしていれば、端末ＩＤデータベース４２と制御部３０との接続形態は任意である。
【００５７】
図１に戻り、プリンター３が備える制御部３０は、印刷制御部３１の他、登録確認部３２（判別手段）、通信制御部３３（送信手段）、データベース制御部３４、及び報知制御部３５を備えている。これらの各部は制御部３０が所定のプログラムを実行することにより実現される。
【００５８】
登録確認部３２は、ＰＯＳ端末２から印刷データが入力され、この印刷データに取引情報が含まれている場合に、ＮＦＣリーダー４５によってユニークＩＤ５２が取得されたか否かを判別する。なお、登録確認部３２はＰＯＳ端末２から入力される印刷データが取引情報を含むか否かを判別してもよいし、この判別を行わずに、ＰＯＳ端末２から入力される印刷データに登録情報が含まれるものとして動作してもよい。また、登録確認部３２は、ＮＦＣリーダー４５によってユニークＩＤ５２が取得された場合に、取得されたユニークＩＤ５２が端末ＩＤデータベース４２に記憶されているか否かを判別する。
通信制御部３３は、登録確認部３２が、ＮＦＣリーダー４５により取得されたユニークＩＤ５２が端末ＩＤデータベース４２に記憶されていると判別した場合、取引情報とユニークＩＤ５２とを通信インターフェイス３７により会員サービスサーバー６のレシート受付サーバー６１に送信する。
【００５９】
また、登録確認部３２が、ＮＦＣリーダー４５により取得されたユニークＩＤ５２が端末ＩＤデータベース４２に記憶されていないと判別した場合、印刷制御部３１は、ＰＯＳ端末２から入力された取引情報とともに、携帯端末５を使用する顧客がユニークＩＤ５２を登録するためのバーコードをレシートに印刷する。
【００６０】
図３に示すレシートＲには、ＰＯＳ端末２が設置された店舗のロゴ１０１及び取引情報１０２が印刷され、さらに、バーコード１０３と、バーコード１０３を用いてユニークＩＤ５２を登録するように案内する説明文１０４とが印刷されている。バーコード１０３は、例えば、携帯端末５によって電子メールを作成するための情報を、携帯端末５が備えるバーコード読取部５５によって読み取り可能にバーコード化したものである。バーコード１０３は、一次元バーコードであってもＱＲコード（登録商標）等の二次元バーコードであってもよい。バーコード１０３に含まれる情報は、宛先の電子メールアドレスと、電子メールの件名（Ｓｕｂｊｅｃｔ）や本文（ｂｏｄｙ）に入力される情報を含む。携帯端末５は、バーコード読取部５５によってバーコード１０３を読み取ると、バーコード１０３に含まれる情報に基づいて電子メール送信部５６の機能によって電子メールを作成し、バーコード１０３により指定された電子メールアドレス宛に送信可能となる。バーコード１０３に含まれる電子メールアドレスは、会員サービスサーバー６が有する会員サービスサーバー６の電子メールアドレスである。携帯端末５が会員サービスサーバー６に電子メールを送信することで、後述するようにユニークＩＤ５２の登録が行われる。
【００６１】
また、バーコード１０３には、ＮＦＣリーダー４５によって取得されたユニークＩＤ５２が含まれていてもよい。この場合、バーコード１０３に基づいて携帯端末５が送信する電子メールにユニークＩＤ５２が含まれるので、会員サービスサーバー６がユニークＩＤ５２を容易に取得できる。さらにまた、バーコード１０３にユニークＩＤ５２自体を含ませることを避ける必要がある場合は、バーコード１０３に、ユニークＩＤ５２を管理する外部のサーバー装置（図示略）からユニークＩＤ５２を取得するための情報を含めてもよい。
【００６２】
さらに、登録確認部３２が、ＮＦＣリーダー４５により取得されたユニークＩＤ５２が端末ＩＤデータベース４２に記憶されていると判別した場合、印刷制御部３１は、端末ＩＤデータベース４２に記憶されたレシート印刷フラグ１８の値を参照する。レシート印刷フラグ１８がレシートを印刷することを示す値になっている場合は、印刷制御部３１は印刷ユニット３６によりレシートを印刷する。ここで印刷されるレシートは、例えば図３に例示したレシートＲにおいて、バーコード１０３及び説明文１０４を除いたものである。また、レシート印刷フラグ１８がレシートを印刷しないことを示す値になっている場合には、印刷制御部３１はレシートを印刷しない。
【００６３】
データベース（ＤＢ）制御部３４は、後述する手順によりレシートデータベース７にユニークＩＤ５２が登録され、登録されたユニークＩＤ５２が会員登録サーバー６２から送信された場合に、このユニークＩＤ５２を受信して端末ＩＤデータベース４２に記憶させる。また、データベース制御部３４は、会員サービスサーバー６からユニークＩＤ５２とともにレシート印刷フラグ１８の値が送信された場合に、この値を、端末ＩＤデータベース４２にユニークＩＤ５２に対応づけて記憶させる。
報知制御部３５は、端末ＩＤデータベース４２のレシート印刷フラグ１８の値に従って、印刷制御部３１がレシートを印刷しない場合に、ブザー４６を鳴動させるとともにランプ４７を点灯させる。
【００６４】
会員サービスサーバー６は、通信ネットワーク１０を介してプリンター３及び携帯端末５との間でデータを送受信するサーバーであり、レシート受付サーバー６１と、会員登録サーバー６２とを備えている。また、会員サービスサーバー６は、上述したレシートデータベース７及び会員情報データベース８を備えている。
【００６５】
なお、会員サービスサーバー６、レシートデータベース７及び会員情報データベース８の具体的な装置構成は任意である。レシート受付サーバー６１及び会員登録サーバー６２は、一つの会員サービスサーバー６において仮想的に設けられたサーバーであってもよいし、会員サービスサーバー６を複数台のサーバーにより構成する場合にレシート受付サーバー６１及び会員登録サーバー６２に相当するサーバーが個別に設けられてもよい。レシートデータベース７及び会員情報データベース８についても同様に、会員サービスサーバー６が内蔵するストレージデバイスに仮想的にレシートデータベース７及び会員情報データベース８として機能する記憶領域を確保してもよいし、レシートデータベース７及び会員情報データベース８として機能するデータベースサーバーを会員サービスサーバー６とは別体として設けてもよい。
【００６６】
レシート受付サーバー６１は、プリンター３から送信されるユニークＩＤ５２と取引情報とを受信して、該当するユニークＩＤ５２に対応づけて取引情報をレシートデータベース７に記憶させる。また、レシート受付サーバー６１は、携帯端末５からのアクセスを受け付けるＵＲＬ（Ｕｎｉｆｏｒｍ  Ｒｅｓｏｕｒｃｅ  Ｌｏｃａｔｏｒ）を有しており、このＵＲＬを指定して携帯端末５のウェブブラウザー５７がアクセスした場合に、会員サービス用のウェブページのデータを携帯端末５に送信する。ここで、会員とはレシートデータベース７にユニークＩＤ５２が登録された顧客を指す。
【００６７】
また、レシート受付サーバー６１は、ウェブブラウザー５７に送信したウェブページに対してデータが入力され、このデータがウェブブラウザー５７から送信された場合に、このデータを受信する。レシート受付サーバー６１は、受信したデータに取引情報の要求が含まれている場合に、この要求に応じてレシートデータベース７から取引情報を読み出して、読み出した取引情報を含むウェブページを生成し、携帯端末５に送信する。携帯端末５を操作する顧客は、レシート受付サーバー６１から送信されたウェブページをウェブブラウザー５７によって表示させることで、自身の買い物の記録を閲覧できる。
【００６８】
会員登録サーバー６２は、顧客のユニークＩＤ５２をレシートデータベース７及び会員情報データベース８に登録する処理を行う。会員登録サーバー６２は、電子メールを送受信する電子メールアドレスと、携帯端末５からのアクセスを受け付けるＵＲＬとを有する。会員登録サーバー６２は、携帯端末５から送信された電子メールを受信し、その電子メールの送信元の電子メールアドレスに対して、登録用のＵＲＬを含む電子メールを送信する。その後、登録用のＵＲＬを指定して携帯端末５のウェブブラウザー５７がアクセスした場合に、会員登録サーバー６２は、登録用のウェブページのデータを携帯端末５に送信する。ウェブブラウザー５７に送信したウェブページに対してデータが入力され、このデータがウェブブラウザー５７から送信された場合に、会員登録サーバー６２は、このデータを受信する。会員登録サーバー６２は、受信したデータから、ユニークＩＤ５２と会員の個人情報及び属性情報等とを抽出して、会員情報データベース８に登録する。さらに、会員登録サーバー６２は、登録したユニークＩＤ５２をプリンター３に送信する。また、会員登録サーバー６２は、携帯端末５から受信したデータに、レシートを印刷するか否かを指定する情報が含まれている場合、この情報に基づいてレシート印刷フラグ１８の値を決定し、ユニークＩＤ５２とともにプリンター３に送信する。
【００６９】
（情報管理システムの動作について）
ここで、情報管理システムの動作について、図４〜図６を参照して説明する。図４は、情報管理システムの動作を示すフローチャートであり、特に、ＰＯＳ端末２において商品販売に係る取引が行われた場合の動作を示す。図４中、（Ａ）はプリンター３の動作を示し、（Ｂ）は会員サービスサーバー６の動作を示す。
【００７０】
図４に示すように、プリンター３の制御部３０は、ＰＯＳ端末２からレシートの印刷を指示する印刷コマンドと印刷データとを受信すると（ステップＳ１１）、ＮＦＣリーダー４５から読取データが入力されたか否かを判別する（ステップＳ１２）。ここで、予め設定された所定時間以内にＮＦＣリーダー４５から読取データが入力されない場合は（ステップＳ１２；Ｎｏ）、印刷制御部３１が印刷ユニット３６を制御してレシートを印刷し（ステップＳ１３）、本処理を終了する。
【００７１】
ＮＦＣリーダー４５と携帯端末５のＮＦＣ通信部５１との通信により、ユニークＩＤ５２が読み取られ、読取データがＮＦＣリーダー４５に入力されると（ステップＳ１２；Ｙｅｓ）、登録確認部３２が、入力されたユニークＩＤ５２が端末ＩＤデータベース４２に記憶されているか否かに基づき、このユニークＩＤ５２が登録済みであるか否かを判定する（ステップＳ１４）。ユニークＩＤ５２が登録されていない場合（ステップＳ１４；Ｎｏ）、印刷制御部３１が、会員登録サーバー６２に登録用の電子メールを送信するための電子メールアドレス及び電子メールの件名または本文に入力すべき情報を含むバーコード（例えば、図３のバーコード１０３）を含むレシート（例えば、図３のレシートＲ）を印刷する（ステップＳ１５）。ここで、レシートに印刷されるバーコードに、ＮＦＣリーダー４５により取得したユニークＩＤ５２、または、ユニークＩＤ５２を別のサーバー装置から取得するための情報を含めてもよい。
さらに、登録確認部３２が、レシートに印刷した登録情報を、ＮＦＣリーダー４５から入力されたユニークＩＤ５２に対応づけて、レシートデータ記憶部４１に記憶し（ステップＳ１６）、本処理を終了する。
【００７２】
また、ＮＦＣリーダー４５から入力されたユニークＩＤ５２が登録済みである場合（ステップＳ１４；Ｙｅｓ）、印刷制御部３１は端末ＩＤデータベース４２に記憶されたレシート印刷フラグ１８を参照し、レシートを印刷するか否かを判定する（ステップＳ１７）。レシートを印刷しない場合（ステップＳ１７；Ｎｏ）、報知制御部３５がブザー４６を鳴動させるとともにランプ４７を点灯させて報知を行い（ステップＳ１８）、後述するステップＳ２０に移行する。また、レシートを印刷する場合（ステップＳ１７；Ｙｅｓ）、印刷制御部３１は取引情報が印刷された通常のレシートを印刷ユニット３６により印刷し（ステップＳ１９）、ステップＳ２０に移行する。
ステップＳ２０で、通信制御部３３は、ＮＦＣリーダー４５から入力されたユニークＩＤ５２と、取引情報とをレシート受付サーバー６１に送信する。
【００７３】
会員サービスサーバー６が備えるレシート受付サーバー６１は、プリンター３から送信されたユニークＩＤ５２と取引情報とを受信し（ステップＳ２１）、受信した取引情報を、ユニークＩＤ５２に対応づけてレシートデータベース７に記憶する（ステップＳ２２）。さらに、レシート受付サーバー６１は、レシートデータベース７においてユニークＩＤ５２に対応づけて記憶されている電子メールアドレス宛に、レシートデータベース７内の取引情報を閲覧・取得するためのＵＲＬを含む電子メールを送信し（ステップＳ２３）、本処理を終了する。
【００７４】
図５は、情報管理システム１の動作を示すフローチャートであり、特に、ユニークＩＤ５２をレシートデータベース７に登録する場合の動作を示す。図５中、（Ａ）は携帯端末５の動作を示し、（Ｂ）は会員サービスサーバー６の動作を示す。この図５に示す動作は、図４（Ａ）のステップＳ１５で印刷されたレシートを利用して行われる。
【００７５】
図５に示すように、登録を希望する顧客が携帯端末５を操作し、バーコード読取部５５がレシートに印刷されたバーコードを読み取り（ステップＳ３１）、このバーコードに含まれる情報に基づいて電子メール送信部５６が電子メールを作成して送信する（ステップＳ３２）。ここで電子メール送信部５６が作成する電子メールは、レシートのバーコードに含まれる情報のみを含み、顧客が入力操作をして入力した情報を含まない、いわゆる空メールであってもよい。
【００７６】
会員サービスサーバー６の会員登録サーバー６２は、携帯端末５から送信された電子メールを受信し（図４（Ｂ）のステップＳ４１）、この電子メールの送信元の電子メールアドレスを取得し（ステップＳ４２）、この電子メールアドレス宛に、登録用のウェブページにアクセスするためのＵＲＬを含む電子メールを送信する（ステップＳ４３）。
【００７７】
携帯端末５が、会員登録サーバー６２により送信された電子メールを受信すると（ステップＳ３３）、受信した電子メール中のＵＲＬに基づいてウェブブラウザー５７が会員登録サーバー６２にアクセスする（ステップＳ３４）。
【００７８】
会員登録サーバー６２は、携帯端末５からのアクセスを検出して（ステップＳ４４）、携帯端末５に対して登録用のウェブページのデータを送信する（ステップＳ４５）。携帯端末５のウェブブラウザー５７は、会員登録サーバー６２から送信されたウェブページを受信して表示する（ステップＳ３５）。このウェブページには、例えば顧客の氏名、住所、年齢、性別等の個人情報や属性情報を入力する入力欄と、取引情報がレシートデータベース７に記憶される場合でもレシートを印刷するか否かを指定する入力欄とが設けられている。ウェブページに基づいて顧客が携帯端末５を操作して情報を入力すると（ステップＳ３６）、ウェブブラウザー５７は、ウェブページの入力欄に入力された情報を会員登録サーバー６２に送信する（ステップＳ３７）。
【００７９】
会員登録サーバー６２は、携帯端末５から送信された情報を受信し（ステップＳ４６）、受信した情報に基づいて、会員情報データベース８にユニークＩＤ５２と会員情報１７とを対応づけて記憶させ（ステップＳ４７）、レシートデータベース７にユニークＩＤ５２を登録する（ステップＳ４８）。ユニークＩＤ５２は、携帯端末５においてウェブページの入力欄に入力されていてもよい。また、ステップＳ３２で携帯端末５が送信する電子メールにユニークＩＤ５２が含まれている場合、会員登録サーバー６２は、ステップＳ４３で電子メールアドレスとともにユニークＩＤ５２を取得してもよい。また、ステップＳ４８では、ステップＳ４２で取得した電子メールアドレスをレシートデータベース７に記憶させてもよい。
【００８０】
その後、会員登録サーバー６２は、レシートデータベース７に登録したユニークＩＤ５２と、携帯端末５から送信された情報に基づいて生成したレシート印刷フラグ１８の値とを、プリンター３に送信し（ステップＳ４９）、本処理を終了する。
【００８１】
図６は、情報管理システム１の動作を示すフローチャートであり、特に、ユニークＩＤ５２がレシートデータベース７に登録された後の動作を示す。図６中、（Ａ）はプリンター３の動作を示し、（Ｂ）は会員サービスサーバー６の動作を示す。この図６に示す動作は、図５（Ｂ）のステップＳ４９に続いて実行される。
【００８２】
図６に示すように、プリンター３の通信制御部３３は、会員登録サーバー６２によって送信されたユニークＩＤ５２とレシート印刷フラグ１８の値とを受信し（ステップＳ５１）、データベース制御部３４は、受信したユニークＩＤ５２とレシート印刷フラグ１８の値とを端末ＩＤデータベース４２に記憶させる（ステップＳ５２）。ここで、通信制御部３３は、受信したユニークＩＤ５２に対応する取引情報がレシートデータ記憶部４１に記憶されているか否かを判別する（ステップＳ５３）。レシートデータ記憶部４１には、図４（Ａ）のステップＳ１６で、登録されていないユニークＩＤ５２に対応する取引情報が記憶される。この取引情報が記憶されている場合（ステップＳ５３；Ｙｅｓ）、通信制御部３３は、レシートデータ記憶部４１から取引情報を読み出して、ユニークＩＤ５２に対応づけて会員サービスサーバー６に送信する（ステップＳ５４）。
なお、レシートデータ記憶部４１に記憶された取引情報は、ステップＳ５４で会員サービスサーバー６に送信された後、又は、所定時間が経過した後に、消去される。
【００８３】
図６（Ａ）のステップＳ５４でプリンター３が取引情報をレシート受付サーバー６１に送信すると、レシート受付サーバー６１は、図４（Ｂ）のステップＳ２１〜Ｓ２３の処理を実行する。
このように、レシートデータベース７にユニークＩＤ５２が登録されていない顧客がＰＯＳ端末２を利用し、印刷されたレシートＲに基づいて図５に示すように登録の操作を行うと、既にレシートに印刷された取引情報がレシートデータベース７に記憶される。このため、顧客が会員としてレシートデータベース７を利用することを希望した場合に、その希望時の取引情報をレシートデータベース７に記憶させることができ、より一層の利便性の向上を図ることができる。
【００８４】
以上説明したように、本発明を適用した第１の実施形態に係る情報管理システム１は、商品販売に係る取引情報に基づきレシートを印刷する印刷ユニット３６を備えたプリンター３と、登録されたユニークＩＤ５２に対応づけて取引情報を記憶するレシートデータベース７と、携帯端末５からのアクセスに応じてレシートデータベース７にユニークＩＤ５２を登録する会員登録サーバー６２を有する会員サービスサーバー６とを備える。プリンター３は、携帯端末５が保有するユニークＩＤ５２を読み取るＮＦＣリーダー４５と、ＮＦＣリーダー４５により取得されたユニークＩＤ５２がレシートデータベース７に登録されているか否かを判別する登録確認部３２と、制御部３０とを備える。
【００８５】
制御部３０は、印刷制御部３１と、通信制御部３３とを備える。印刷制御部３１は、取得されたユニークＩＤ５２がレシートデータベース７に登録されていない場合に、会員登録サーバー６２にアクセスするためのアクセス情報と取引情報とを印刷ユニット３６により印刷させる。通信制御部３３は、取得されたユニークＩＤ５２がレシートデータベース７に登録されている場合にユニークＩＤ５２と取引情報とを対応づけて会員サービスサーバー６に送信する。
【００８６】
これにより、プリンター３が、顧客が所持する携帯端末５に記録されたユニークＩＤ５２を取得して、このユニークＩＤ５２が既に登録されている場合には、レシートに印刷される情報である取引情報がレシートデータベース７に送信される。そのため、ＰＯＳ端末２が出力する印刷データを利用して、取引情報をデータベースに記憶させることができる。また、ユニークＩＤ５２が登録されていない場合にはアクセス情報としてのバーコードを取引情報とともにレシートに印刷する。そのため、顧客等に対してユニークＩＤ５２の登録を促すとともに、ユニークＩＤ５２の登録を望む顧客の利便を図ることができる。その結果、ＰＯＳ端末２において、顧客が登録を希望する場合の登録処理や、取引情報をレシートデータベース７に記憶させるための処理を行う機能を持たせる必要がない。従って、取引情報をデータとして記憶し、顧客が取得可能なシステムを、既存のＰＯＳ端末２の構成変更を行うことなく実現できる。
【００８７】
この構成において、ＰＯＳ端末２に接続されたプリンター３が、ＮＦＣリーダー４５、登録確認部３２、印刷制御部３１及びデータベース制御部３４を備えているので、ＰＯＳ端末２が通常のレシートを印刷する場合と同様に取引情報を含む印刷データを出力すれば、取引情報をレシートデータベース７に記憶させて、顧客が取引情報を取得可能な状態とすることができる。
【００８８】
また、印刷制御装置としての制御部３０は、取引情報がＰＯＳ端末２から入力される毎にＮＦＣリーダー４５によりユニークＩＤ５２を取得するので、商品販売に係る取引が行われる毎にユニークＩＤ５２に基づいて取引情報を処理できる。このため、通常のＰＯＳ端末２がレシートを発行するタイミングと同様に取引情報を処理できる。
【００８９】
また、制御部３０は、ＮＦＣリーダー４５により取得したユニークＩＤ５２がレシートデータベース７に登録されていない場合に、取得したユニークＩＤ５２と取引情報とをレシートデータ記憶部４１に記憶し、ユニークＩＤ５２がレシートデータベース７に登録された場合に、このユニークＩＤ５２とともにレシートデータ記憶部４１に記憶された取引情報をレシートデータベース７に送信する。そのため、登録されていない顧客が商品販売に係る取引を行った後で、レシートデータベース７に登録が行われた場合に、取引情報をさかのぼってレシートデータベース７に記憶することができる。
【００９０】
また、プリンター３は、レシートデータベース７に登録されたユニークＩＤ５２を記憶する端末ＩＤデータベース４２を備え、登録確認部３２は、端末ＩＤデータベース４２を参照することにより、ＮＦＣリーダー４５が取得したユニークＩＤ５２がレシートデータベース７に登録されているか否かを速やかに判別でき、レシートの発行に要する時間を短縮できる。
【００９１】
また、会員登録サーバー６２は、携帯端末５が使用する電子メールアドレスとユニークＩＤ５２とを携帯端末５から取得するので、レシートデータベース７内の取引情報を閲覧するためのＵＲＬを電子メールにより通知することが可能となり、また、ユニークＩＤ５２が記録されたＮＦＣ通信部５１を使用する顧客に対し電子メールによるマーケティングやインセンティブの提供が可能となる。
【００９２】
また、本発明を適用した第１の実施形態に係る情報管理システム１は、商品販売に係る取引情報に基づきレシートを印刷する印刷ユニット３６を備えたプリンター３と、登録されたユニークＩＤ５２に対応づけて取引情報を記憶するレシートデータベース７と、携帯端末５からのアクセスに応じてレシートデータベース７にユニークＩＤ５２を登録する会員登録サーバー６２を有する会員サービスサーバー６とを備える。プリンター３は、レシートデータベース７に登録されたユニークＩＤ５２に対応づけて、レシートの印刷の可否に関する情報であるレシート印刷フラグ１８を記憶する端末ＩＤデータベース４２と、携帯端末５が保有するユニークＩＤ５２を読み取るＮＦＣリーダー４５と、ＮＦＣリーダー４５により取得されたユニークＩＤ５２がレシートデータベース７に登録されているか否かを判別する登録確認部３２と、制御部３０とを備える。
【００９３】
制御部３０は、通信制御部３３と印刷制御部３１とを備える。通信制御部３３は、取得されたユニークＩＤ５２がレシートデータベース７に登録されている場合にユニークＩＤ５２と取引情報とを対応づけて会員サービスサーバー６に送信する。印刷制御部３１は、取得されたユニークＩＤ５２がレシートデータベース７に登録されている場合に、端末ＩＤデータベース４２に記憶されたレシート印刷フラグ１８に基づいて、印刷ユニット３６によりレシートを印刷させる。
【００９４】
これにより、プリンター３が、顧客が所持する携帯端末５に記録されたユニークＩＤ５２を取得して、このユニークＩＤ５２が既に登録されている場合には、レシートに印刷される情報である取引情報がレシートデータベース７に送信される。そのため、ＰＯＳ端末２が出力する印刷データを利用して、取引情報をデータベースに記憶させることができる。また、ＰＯＳ端末２において、顧客が登録を希望する場合の登録処理や、取引情報をレシートデータベース７に記憶させるための処理を行う機能を持たせる必要がない。さらに、登録されたユニークＩＤ５２を使用する顧客に対しては、取引情報をレシートデータベース７に記憶させる一方で、レシート印刷フラグ１８に基づいてレシートの印刷の可否を制御できる。そのため、顧客が取引情報のデータと印刷物のレシートとを望み通りに利用できる。従って、取引情報をデータとして取得可能であり、このデータと印刷物としてのレシートを自由に顧客が利用可能なシステムを、既存のＰＯＳ端末２の構成変更を行うことなく実現できる。
【００９５】
また、印刷制御部３１は、取得されたユニークＩＤ５２がレシートデータベース７に登録されていない場合に、会員登録サーバー６２にアクセスするためのアクセス情報と取引情報とを印刷ユニット３６により印刷させるので、ユニークＩＤ５２が登録されていない場合に、顧客等に対してユニークＩＤ５２の登録を促すとともに、ユニークＩＤ５２の登録を望む顧客の利便を図ることができる。
【００９６】
また、端末ＩＤデータベース４２は、プリンター３の制御部３０に接続されており、端末ＩＤデータベース４２には、ユニークＩＤ５２と対応づけてレシート印刷フラグ１８が記憶されている。登録確認部３２は、端末ＩＤデータベース４２を参照することにより、レシートデータベース７にアクセスする場合に比べ、ＮＦＣリーダー４５が取得したユニークＩＤ５２がレシートデータベース７に登録されているか否か、及び、登録されているユニークＩＤ５２についてはレシートを印刷するか否かをより速やかに判別できる。従って、レシートの発行に要する時間を短縮できる。
【００９７】
なお、この第１の実施形態で説明した情報管理システム１では、ＰＯＳ端末２に接続されたプリンター３が、ユニークＩＤ５２を登録するためのバーコードの印刷、レシートの印刷、取引情報とユニークＩＤ５２の送信等の機能を備えた構成として説明したが、本発明はこれに限定されず、例えばＰＯＳ端末２やＰＯＳ端末２に接続された他の装置により、上記機能を実現することも可能である。その一例を、第２の実施形態として示す。
【００９８】
（第２実施形態）
ここで、第２実施形態について、図７を参照して説明する。図７は本発明を適用した第２の実施形態に係る情報管理システム１１の構成を示す図である。なお、第１実施形態と同様な構成および内容については、符号を等しくして説明を省略する。
【００９９】
図７に示すように、情報管理システム１１は、情報管理システム１が備えるＰＯＳ端末２及びプリンター３に代えてＰＯＳ端末２Ａ及びプリンター３Ａ（印刷装置）を備え、ＰＯＳ端末２Ａが設置される店内に店舗サーバー９を設け、この店舗サーバー９を、通信ネットワーク１０を介して会員サービスサーバー６と通信可能に接続した構成となっている。ＰＯＳ端末２Ａは、ＯＳ２０の一部を構成するプリンタードライバー２５（印刷制御装置）が、制御部３０（図１）の機能を有している。また、ＰＯＳ端末２Ａは、店舗サーバー９に対する通信を実行する通信インターフェイス２６と、外部の装置に接続される外部インターフェイス２７とを備えている。この外部インターフェイス２７には、ＮＦＣリーダー４５、ブザー４６、ランプ４７、及びプリンター３Ａが接続され、プリンター３Ａは印刷ユニット３６を備えた構成となっている。
【０１００】
プリンタードライバー２５は、プリンター３Ａにより印刷を実行させる印刷制御部２５Ａ（印刷制御手段）と、３０…制御部（印刷制御装置）と、ＮＦＣリーダー４５により読み取られたユニークＩＤ５２が登録されているか否かを判別する登録確認部２５Ｂ（判別手段）とを備えている。また、プリンタードライバー２５は、取引情報およびユニークＩＤ５２を店舗サーバー９に送信する通信制御部２５Ｃと、印刷制御部２５Ａがレシートを印刷しない場合にブザー４６を鳴動させ、ランプ４７を点灯させて報知を行う報知制御部２５Ｄとを備えている。
【０１０１】
また、店舗サーバー９は、ＰＯＳ端末２Ａに対してＥｔｈｅｒｎｅｔ（登録商標）等を介して通信可能に接続され、ＰＯＳ端末２Ａが送信する取引情報を受信して、この取引情報に係る処理を行う。店舗サーバー９は、上述したレシートデータ記憶部４１及び端末ＩＤデータベース４２と、通信ネットワーク１０を介して会員サービスサーバー６に接続される通信インターフェイス９４と、各部を制御する制御部９１とを備える。また、制御部９１は、ＰＯＳ端末２Ａ及び会員サービスサーバー６との間で各種データを送受信する通信制御部９２（送信手段）と、レシートデータ記憶部４１及び端末ＩＤデータベース４２に記憶した情報を管理するデータベース制御部９３とを備える。
【０１０２】
情報管理システム１１において、ＰＯＳ端末２が設置された店舗で買い物をした顧客が、会員サービスサーバー６にアクセスすることで、レシートデータベース７に記憶された取引情報を取得できることは上記第１の実施形態と同様である。
また、情報管理システム１１においては、プリンター３が発行するレシートに記録される取引情報を、ＰＯＳ端末２Ａが店舗サーバー９に送信し、店舗サーバー９が会員サービスサーバー６に送信する。これにより、会員サービスサーバー６が、顧客ごとにレシートデータベース７に記憶する。
【０１０３】
プリンタードライバー２５が備える登録確認部２５Ｂは、ＰＯＳ端末２ＡのＰＯＳアプリケーションプログラム２１が印刷を指示し、取引情報を出力した場合に、ＮＦＣリーダー４５によってユニークＩＤ５２が取得されたか否かを判別する。登録確認部２５Ｂは、ＮＦＣリーダー４５によってユニークＩＤ５２が取得された場合に、取得されたユニークＩＤ５２を店舗サーバー９に送信する。
【０１０４】
ここで、店舗サーバー９の制御部９１は、ＰＯＳ端末２Ａから送信されたユニークＩＤ５２が端末ＩＤデータベース４２に記憶されているか否かを判別し、判別結果をＰＯＳ端末２Ａに送信する。登録確認部２５Ｂは、店舗サーバー９から送信された判別結果を取得し、印刷制御部２５Ａに通知する。
さらに、店舗サーバー９は、ＰＯＳ端末２から送信されたユニークＩＤ５２が端末ＩＤデータベース４２に記憶されている場合に、このユニークＩＤ５２に対応するレシート印刷フラグ１８の値を取得して、ＰＯＳ端末２Ａに送信する。
また、制御部９１は、ＰＯＳ端末２から送信されたユニークＩＤ５２が端末ＩＤデータベース４２に記憶されている場合、このユニークＩＤ５２と、ＰＯＳ端末２Ａから送信された取引情報とを会員サービスサーバー６に送信し、レシートデータベース７に記憶させる。
さらに、制御部９１は、ＰＯＳ端末２から送信されたユニークＩＤ５２が端末ＩＤデータベース４２に記憶されていない場合、このユニークＩＤ５２とＰＯＳ端末２Ａから送信された取引情報とを、レシートデータ記憶部４１に記憶する。
【０１０５】
印刷制御部２５Ａは、ＰＯＳ端末２ＡのＰＯＳアプリケーションプログラム２１が印刷を指示し、取引情報を出力した場合に、この取引情報に基づく動作を実行する。
すなわち、印刷制御部２５Ａは、取引情報が入力された際に、ＮＦＣリーダー４５によってユニークＩＤ５２が読み取られた場合には、ＰＯＳアプリケーションプログラム２１が出力した取引情報を通信制御部２５Ｃにより店舗サーバー９に送信する。
そして、店舗サーバー９からレシート印刷フラグ１８の値が店舗サーバー９から送信され、このレシート印刷フラグ１８の値がレシートを印刷しないことを示している場合、印刷制御部２５Ａは、プリンター３Ａに対する印刷コマンド及び印刷データの出力を行わない。このとき、報知制御部２５Ｄは、ブザー４６を鳴動させ、ランプ４７を点灯させて、レシートが印刷されないことをＰＯＳ端末２Ａのオペレーターに通知する。
【０１０６】
また、店舗サーバー９により、ＮＦＣリーダー４５により取得されたユニークＩＤ５２が端末ＩＤデータベース４２に記憶されていないと判別された場合、印刷制御部２５Ａは、ＰＯＳアプリケーションプログラム２１から入力された取引情報とともに、携帯端末５を使用する顧客がユニークＩＤ５２を登録するためのバーコードをレシートに印刷する。この場合に印刷されるレシートは、例えば図３に示したレシートＲのように、バーコード１０３及び説明文１０４が印刷されている。
さらにまた、ＮＦＣリーダー４５によりユニークＩＤ５２が読み取られなかった場合、印刷制御部２５Ａは、ＰＯＳアプリケーションプログラム２１から入力された取引情報を印刷するための印刷コマンド及び印刷データを生成してプリンター３Ａに出力し、レシートを印刷させる。
【０１０７】
情報管理システム１１においては、上記第１の実施形態で説明した情報管理システム１と同様に、顧客が携帯端末５によってレシートのバーコードを読み取ることにより、顧客が使用する携帯端末５が会員サービスサーバー６にアクセスして、ユニークＩＤ５２が登録される。会員サービスサーバー６は、新たにレシートデータベース７にユニークＩＤ５２が登録された場合に、店舗サーバー９に対して、登録されたユニークＩＤ５２と、レシート印刷フラグ１８の値とを送信する。
店舗サーバー９が備えるデータベース制御部９３は、会員サービスサーバー６から送信されたユニークＩＤ５２とレシート印刷フラグ１８の値とを、端末ＩＤデータベース４２に記憶する。
【０１０８】
データベース（ＤＢ）制御部９３は、会員サービスサーバー６によりレシートデータベース７にユニークＩＤ５２が登録され、登録されたユニークＩＤ５２が会員サービスサーバー６から送信された場合に、このユニークＩＤ５２を受信して端末ＩＤデータベース４２に記憶させる。
また、データベース制御部９３は、会員サービスサーバー６から、新たに登録されたユニークＩＤ５２とともにレシート印刷フラグ１８の値が送信された場合に、この値を、端末ＩＤデータベース４２にユニークＩＤ５２に対応づけて記憶させる。
さらに、会員サービスサーバー６から、新たに登録されたユニークＩＤ５２とともにレシート印刷フラグ１８の値が送信された場合、データベース制御部９３は、このユニークＩＤ５２に対応づけてレシートデータ記憶部４１に記憶されている取引情報があれば、この取引情報を会員サービスサーバー６に送信して、レシートデータベース７に記憶させる。
【０１０９】
このように構成される情報管理システム１１は、情報管理システム１と同様に、図４〜図６に示す動作を実行し、顧客が使用する携帯端末５に記憶されたユニークＩＤ５２をレシートデータベース７及び会員情報データベース８に登録し、レシートデータベース７に取引情報を記憶して、この取引情報を顧客が利用できるようにする。すなわち、情報管理システム１と同様の効果を得ることができる。
また、情報管理システム１１において、顧客が登録を希望する場合、レシートに印刷されたバーコードに基づいて、携帯端末５によって電子メールを送信することで、容易に登録を行うことができる。
【０１１０】
情報管理システム１１は、ＰＯＳ端末２Ａにおいて、プリンタードライバー２５に、上記第１の実施形態に係る制御部３０の機能を持たせたものである。この場合、ＰＯＳ端末２ＡにおいてＰＯＳアプリケーションプログラム２１を変更することなく、取引情報を処理することができる。従って、例えばＰＯＳ端末２ＡのＯＳ２０が一般的なコンピューターのＯＳである場合など、プリンタードライバー２５の変更が可能である場合に、既存のＰＯＳ端末２Ａを使用して、取引情報を顧客に提供するシステムを構築できる。
【０１１１】
また、店舗サーバー９を用いることにより、ＰＯＳ端末２Ａが直接会員サービスサーバー６との通信を実行しないため、ＰＯＳアプリケーションプログラム２１の動作に影響を与えることがないという利点がある。さらに、店舗サーバー９は、複数のＰＯＳ端末２Ａに接続され、これら各ＰＯＳ端末２Ａにおける取引情報を収集して売上管理等を行うサーバー装置としても利用可能である。
【０１１２】
なお、上述した各実施形態は本発明を適用した一例を示すものであり、本発明はこれらの実施形態に限定されない。例えば、上記各実施形態では、レシートを印刷しない場合にブザー４６及びランプ４７により報知を行う構成として説明したが、ブザー４６またはランプ４７のいずれか一方のみを用いて報知を行ってもよいし、プリンター３やＰＯＳ端末２Ａの表示画面に表示を行う等、その他の方法により報知を行ってもよい。
【０１１３】
また、上記各実施形態では、携帯端末５がＮＦＣ通信部５１を備え、このＮＦＣ通信部５１がユニークＩＤ５２を記憶している構成を例示して説明したが、例えば、ＮＦＣを利用するカード型の記憶媒体を顧客が所持する場合に、このカード型の記憶媒体からユニークＩＤを読み取る構成としてもよい。この場合、レシートに印刷されるバーコードにユニークＩＤまたはユニークＩＤを取得するための情報を含めておけば、ユニークＩＤ５２を記憶していない携帯端末５を用いて上記動作を実行できる。また、プリンター３やプリンター３Ａが備える印刷ユニット３６の印刷方式等、その他の細部構成についても任意に変更可能であることは勿論である。
【産業上の利用可能性】
【０１１４】
以上説明したように、本発明は、商品販売に係る取引情報を処理する情報管理システムに有用であり、特に、店舗に既存の印刷装置等の大幅な構成変更を行うことなく、取引情報の管理や顧客の利便性を向上させることが可能な情報管理システムの構築に適している。
【符号の説明】
【０１１５】
１、１１…情報管理システム、２、２Ａ…ＰＯＳ端末、３、３Ａ…プリンター（印刷装置）、５…携帯端末（外部の端末装置）、６…会員サービスサーバー（識別情報管理装置）、７…レシートデータベース（取引データベース、外部の装置）、８…会員情報データベース、９…店舗サーバー、１８…レシート印刷フラグ、２３…プリンタードライバー、２５…プリンタードライバー（印刷制御装置）、２５Ａ，３１…印刷制御部（印刷制御手段）、２５Ｂ，３２…登録確認部（判別手段）、２５Ｃ…通信制御部、２５Ｄ，３０…制御部（印刷制御装置）、３３，９２…通信制御部（送信手段）、３４…データベース制御部、３５…報知制御部、３６…印刷ユニット（印刷手段）、４１…レシートデータ記憶部（記憶手段）、４２…端末ＩＤデータベース（識別情報データベース）、４５…ＮＦＣリーダー（情報取得手段）、４６…ブザー、４７…ランプ、５１…ＮＦＣ通信部（記録媒体）、５２…ユニークＩＤ（識別情報）、５５…バーコード読取部、５６…電子メール送信部、５７…ウェブブラウザー、６１…レシート受付サーバー、６２…会員登録サーバー、９１…制御部、９３…データベース制御部、１０３…バーコード、１０４…説明文、Ｒ…レシート。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【国際調査報告】
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