【事件の表示】
　特願２００１−３５７８４６「自動販売機」拒絶査定不服審判事件〔平成１５年　６月　６日出願公開、特開２００３−１６２７６０〕について、次のとおり審決する。
【結　論】
　本件審判の請求は、成り立たない。
【理　由】
１．手続の経緯 
　本願は、平成１３年１１月２２日の出願であって、平成１９年４月２５日付けで拒絶の理由が通知され、同年７月２３日に手続補正がなされ、同年８月１５日付けで拒絶査定がされ、これに対し、同年９月２５日に拒絶査定に対する審判請求がなされたものである。 
 　 
２．本願発明
　本願の請求項１に係る発明（以下「本願発明」という。）は、平成１９年７月２３日に補正された特許請求の範囲の請求項１に記載された事項により特定される、以下のとおりと認められる。
　
「自動販売機本体の前面に設けられた画像表示手段と、
　画像表示手段の画面に販売商品のサンプルの画像を表示する商品サンプル表示手段と、
　画像表示手段の画面の表示された商品サンプルの画像に触れることによって購入商品を選択可能な商品選択手段と、
　画像表示手段の画面に所定の情報入力画面を表示する入力画面表示手段と、
　画像表示手段の画面に表示された情報入力画面に触れることによって任意の情報を入力可能な情報入力手段と、
　情報入力手段によって入力された情報を自動販売機の外部に送信する送信手段とを備え、
　情報入力手段を自動販売機の故障及び自動販売機への要望に関する情報をそれぞれ入力可能に構成するとともに、
　入力画面表示手段を、前記故障に関する情報の入力画面への移行または前記要望に関する情報の入力画面への移行を選択する画面と、故障に関する情報の入力が選択された場合にその入力終了後に要望に関する情報の入力画面への移行を選択可能な画面とを表示するように構成した
　ことを特徴とする自動販売機。」
　
３．刊行物記載の発明
　これに対し、本願出願前に頒布され、原審で引用された刊行物である特開平１０−１４３７３２号公報（以下「刊行物１」という。）には、次のように記載されている。 
　
ア．段落００３４〜００３７
「【００３４】
【実施形態】
＜実施形態の構成＞・・・。本実施形態による自動販売機１は、子供用ジーンズを販売するものである。この自動販売機１は、機械構成や電気回路を筺体９によって覆った構造となっている。
【００３５】この筺体９の前面には、図１に示されるように、赤外線センサ２，スピーカ３，タッチパネル４，金銭受渡口６ａ，及びプリントアウト口８ａが、夫々備えられている。また、筺体９の前面には、ポップスペース５，商品取出口７が、夫々形成されている。・・・。この筺体９が本発明でいう本体に対応する。
【００３６】・・・。
【００３７】タッチパネル４は、顧客が商品指定等の指示データを入力するための入力装置である。このタッチパネル４のタッチするための面は、透明となっている。このタッチパネル４が、商品選択手段，アンケート回答入力手段に相当する。」
　
イ．段落００４１〜００４５
「【００４１】・・・。液晶ディスプレイ１１は、商品の画像，アンケート内容の画像，補充商品を積載した運搬車の走行位置を示す地図の画像等を表示するための装置である。この液晶ディスプレイ１１の画像表示面の大きさは、タッチパネル４のタッチするための面の大きさと略等しい。また、液晶ディスプレイ１１は、その画像表示面の全面がタッチパネル４のタッチするための面に重ねられ覆われるように、自動販売機１の内部に備えられている。この液晶ディスプレイ１１が商品表示手段，アンケート表示手段，商品画像データ表示手段に相当する。・・・。
【００４２】入金装置６は、金銭受渡口６ａから投入された現金を検知して、その金額のデータを制御部１５に送信するとともに、その現金を保管する。また、投入金額が購入代金よりも多い場合にその差額データを制御部１５から受信すると、その差額に応じた現金を釣銭として金銭受渡口６ａに払い出す。更に、顧客が選択した商品が売り切れの場合に制御部１５からの指令により、投入金額に相当する現金を金銭受渡口６ａに払い出す。この入金装置６が、入金手段に対応する。
【００４３】・・・。
【００４４】通信インタフェース１３は、図示せぬホストコンピュータと通信線Ｃを介してデータの送受信を行う装置である。この通信インタフェース１３が、商品データ送信手段，アンケート回答データ送信手段，商品画像データ受信手段、アンケート受信手段、走行位置データ受信手段に相当する。
【００４５】メモリ１４は、制御部１５の作業用に用いられるメモリである。制御部１５は、例えばＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）で構成され、音声合成装置１０に対してスピーカ３に音声を発生させるための音声信号を合成すべき旨の指示を行い、液晶ディスプレイ１１に対して商品の画像，アンケート内容の画像等の表示指示を行い、入金装置６に対して現金の払出し指示を行い、プリンタ８に対して飲み物の割引クーポン券の発行指示を行い、商品送出装置１２に対して商品を商品取出口７へ送出すべき旨の指示を行い、通信インタフェース１３に対して商品の販売状況のデータ等をホストコンピュータへ送信すべき旨の指示を行う。・・・。」
　
ウ．段落００４６〜００５８
「【００４６】次に、本実施形態の動作を、図４乃至図６のフローチャートによって説明する。・・・。
【００４７】自動販売機１の近傍に顧客が存在するか又は近づいてきた場合、制御部１５は、顧客への購入促進のため、各商品の画像を表示するように液晶ディスプレイ１１に指示する（Ｓ００４）。図８は、自動販売機１の近傍に顧客が近づいてきた時の様子を示した図である。また、図９は、液晶ディスプレイ１１に表示された商品の画像の例である。
【００４８】次に、制御部１５は、各商品の説明をする音声及び現金の投入を促進する音声をスピーカ３から発生させるように、音声合成装置１０に指示する（Ｓ００５）。
【００４９】そして、制御部１５は、投入された金額を示すデータが入金装置６から通知されて来るのを待つ（Ｓ００６）。入金装置６から投入金額を示すデータが来たら、制御部１５は、投入金額の合計と最も安い商品の価格とを比較する（Ｓ００７）。そして、投入金額の合計の方が小さければ処理をＳ０１１へ移して、更に現金の投入を顧客に促す音声をスピーカ３から発生させるように音声合成装置１０に指示し、その後処理をＳ００６へ戻す。一方、もし投入金額の合計が最も安い商品の価格以上であれば、処理をＳ００８へ移す。
【００５０】Ｓ００８では、制御部１５は、商品の選択を顧客に促す音声をスピーカ３から発生させるように音声合成装置１０に指示する。そして、制御部１５は、選択された商品を示すデータがタッチパネル４から通知されて来るのを待つ（Ｓ００９）。この時、顧客は、タッチパネル４のタッチするための面のうち液晶ディスプレイ１１の画像表示面上の所望の商品の画像が表示されている部分と重なっている部分に触れることにより、商品を選択することができる。
【００５１】・・・。
【００５２】・・・。
【００５３】・・・。
【００５４】・・・。
【００５５】Ｓ０１５において、制御部１５は、投入された金額と商品の価格の差に相当する釣銭を送出するように入金装置６に指示し、処理をＳ０１６へ移す。制御部１５は、このようにして販売が完了した商品のデータを図示せぬホストコンピュータへ送信するように通信インタフェース１３に指示する（Ｓ０１６）。ホストコンピュータは、このデータに基づいて自動販売機１における販売状況，在庫状況を把握し、商品の補充，仕入れ，生産の計画の立案に供することができる。・・・。
【００５６】次に、制御部１５は、商品を購入した顧客の嗜好を調査するためのアンケートを実施すべく、アンケートの対象である玩具の画像を表示するように液晶ディスプレイ１１に指示する（Ｓ０１７）。図１０は、アンケートの対象である玩具の画像の例である。そして、制御部１５は、好みの玩具を選択しアンケートへの回答をするように促す音声をスピーカ３から発生させるべく音声合成装置１０に指示し（Ｓ０１８）、選択された玩具を示すデータがタッチパネル４から通知されて来るのを待つ（Ｓ０１９）。この時、顧客は、タッチパネル４のタッチするための面のうち液晶ディスプレイ１１の画像表示面上の好みの玩具の画像が表示されている部分と重なっている部分に触れることにより、玩具を選択することができる。
【００５７】選択された玩具を示すデータがタッチパネル４から来たら、制御部１５は、当該データをホストコンピュータへ送信するように通信インタフェース１３に指示する（Ｓ０２０）。図１１は、商品の画像及びアンケート内容が製造業者，販売業者から自動販売機１へ送られてくる様子、アンケートに対する回答が製造業者，販売業者へ転送される様子、アンケートに対する対価が製造業者，販売業者から支払われる様子を示した概念図である。
【００５８】そして、制御部１５は、アンケートへの回答の謝礼としての飲み物の割引クーポン券を発行するようにプリンタ８に指示し（Ｓ０２１）、処理をＳ００１へ戻す。」
　
　上記記載を、技術常識を踏まえ、本願発明に照らして整理すると、上記刊行物１には、次の発明（以下「刊行物１発明」という。）が記載されているものと認められる。
 
「自動販売機本体の前面に設けられた液晶ディスプレイ１１と、該液晶ディスプレイ１１に重ねられて設けられたタッチパネル４と、
　液晶ディスプレイ１１の画面に商品の画像を表示する商品表示手段と、
　商品画像が表示された液晶ディスプレイ１１に重ねられて設けられたタッチパネル４に触れることによって購入商品を選択可能な商品選択手段と、
　商品販売完了後に、液晶ディスプレイ１１の画面にアンケート内容の画像を表示するアンケート表示手段と、
　アンケート内容の画像が表示された液晶ディスプレイ１１に重ねられて設けられたタッチパネル４に触れることによってアンケート回答を入力可能なアンケート回答入力手段と、
　アンケート回答入力手段によって入力されたデータをホストコンピュータに送信する通信インタフェース１３と、
　を備える自動販売機。」
　
４．対比・判断 
　本願発明と刊行物１発明とを対比すると、刊行物１発明における「液晶ディスプレイ１１と、該液晶ディスプレイ１１に重ねられて設けられたタッチパネル４」、「商品の画像」、「アンケート内容の画像」、「アンケート表示手段」、「アンケート回答」、「アンケート回答入力手段」、「データ」、「ホストコンピュータ」、「通信インタフェース１３」は、それぞれ本願発明における「画像表示手段」、「販売商品のサンプルの画像」、「所定の情報入力画面」、「入力画面表示手段」、「任意の情報」、「情報入力手段」、「情報」、「自動販売機の外部」、「送信手段」に相当する。
　
　そうすると、本願発明と刊行物１発明とは、以下の点で一致する。 
「自動販売機本体の前面に設けられた画像表示手段と、
　画像表示手段の画面に販売商品のサンプルの画像を表示する商品サンプル表示手段と、
　画像表示手段の画面の表示された商品サンプルの画像に触れることによって購入商品を選択可能な商品選択手段と、
　画像表示手段の画面に所定の情報入力画面を表示する入力画面表示手段と、
　画像表示手段の画面に表示された情報入力画面に触れることによって任意の情報を入力可能な情報入力手段と、
　情報入力手段によって入力された情報を自動販売機の外部に送信する送信手段と、
　を備える自動販売機。」 
 　 
　そして、以下の点で相違する。
　本願発明は、「情報入力手段を自動販売機の故障及び自動販売機への要望に関する情報をそれぞれ入力可能に構成するとともに、入力画面表示手段を、前記故障に関する情報の入力画面への移行または前記要望に関する情報の入力画面への移行を選択する画面と、故障に関する情報の入力が選択された場合にその入力終了後に要望に関する情報の入力画面への移行を選択可能な画面とを表示するように構成した」ものであるが、刊行物１発明は、そのようなものではない点。
　
　相違点について検討する。
　自動販売機の外部に送信する情報として多くのものがありうることは、原審で引用された特開２００１−２０９８５１号公報の段落００１５、同じく特開２００１−３０７１９１号公報の段落００８６にみられるごとく周知であるから、刊行物１発明の「アンケート回答データ」を「自動販売機の故障及び自動販売機への要望に関する情報」とすることは、商取引、マーケティングの観点から、必要に応じて選択すべき設計的事項にすぎない。
　商取引、マーケティングの観点からは、「自動販売機への要望に関する情報」は、できるだけ多いほうが望ましいことは明らかであるから、「自動販売機の故障に関する情報」を入力した購入者に対しても、「自動販売機への要望に関する情報」の入力を促したいことは、当然の要求である。
　他方、「自動販売機への要望に関する情報」の入力には、時間がかかることから、これを義務づけると、購入者が嫌がり、売り上げ減少のおそれがあることは明らかである。
　してみると、「自動販売機の故障に関する情報」を入力した購入者に対し、「自動販売機への要望に関する情報」の入力を義務づけることなく、できるだけ入力を促すようにするため、「自動販売機への要望に関する情報」の入力を「選択」しうるような画面を表示すること、すなわち、「故障に関する情報の入力が選択された場合にその入力終了後に要望に関する情報の入力画面への移行を選択可能な画面とを表示する」ものとすることは、購入者の常識的行動を踏まえると、ごく自然なことにすぎない。
　請求人は、審判請求理由で、「引用例１（当審注、刊行物１）に記載された自動販売機では、商品購入後にアンケート画面がタッチパネル４に表示されることから、全ての利用者に対してアンケートの回答を要求している。従って、引用例１の発明では、単に商品を購入したいだけの利用者に対して、アンケートの回答という煩雑な処理を要求することになることから、上記本願発明の第２の効果を達成することが到底不可能である。」と主張する。
　しかし、かかる主張は、上記のとおり、採用できない。
　よって、かかる相違点は、格別なものではない。
　
５．むすび 
　本願発明は、刊行物１発明、周知技術に基づいて、当業者が容易に発明をすることができたものであるから、特許法第２９条第２項の規定により特許を受けることができない。
　よって、本願は拒絶されるべきものであるから、結論のとおり審決する。