(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
Ｗｅｂサービスを提供するセンタ端末と、設備側装置と、決済装置とで構成され、
前記設備側装置は、
ローカル通信制御部と、
商品タグコードと商品コードの組を記憶する商品情報記憶部と、
ユーザ端末から商品タグコードとユーザＩＤを含む要求を前記ローカル通信制御部を通じて受信したとき、該要求中の商品タグコードに対応する商品コードを前記商品情報記憶部から読み出し、該読み出した商品コードと自設備側装置に割り当てられたタグ発行者コードとを含んだ電子タグを生成して前記ローカル通信制御部を通じて前記ユーザ端末へ送信する電子タグ発行手段を備え、
前記センタ端末は、
ネットワーク通信制御部と、
前記設備側装置に割り当てられたタグ発行者コードと前記設備側装置に割り当てられた売手コードの組を記憶する設備情報記憶部と、
売手コードおよび商品コードで特定される前記Ｗｅｂサービスで販売する商品の情報を記憶する商品情報記憶部と、
ユーザ端末が前記ネットワーク通信制御部を通じてアクセスした前記Ｗｅｂサービスに対して送信してきたユーザＩＤと前記電子タグに含まれるタグ発行者コード及び商品コードを含む閲覧要求を受信し、該閲覧要求中のタグ発行者コードに対応する売手コードを前記設備情報記憶部から読み出し、該読み出した売手コード及び前記商品コードで特定される商品の情報を前記商品情報記憶部から検索して前記ユーザ端末に送信する商品情報検索手段と、
前記商品の情報を送信した前記ユーザ端末から前記商品の購入の要求を受信したときに前記ユーザ端末との間でオンライン決済を行い、決済額と前記閲覧要求中の前記タグ発行者コードとを含む決済情報を前記ネットワーク通信制御部を通じて前記決済装置に送信する決済情報処理手段とを備え、
前記決済装置は、
ネットワーク通信制御部と、前記センタ端末から前記ネットワーク通信制御部を通じて受信した前記決済情報を記憶する決済処理情報記憶部と、商品の売上額の配分計算ルールを記憶する配分計算ルール記憶部と、前記決済処理情報記憶部に記憶された前記決済情報および前記配分計算ルール記憶部に記憶された配分計算ルールに基づいて、前記決済情報に含まれる前記タグ発行者コードが割り当てられた前記設備側装置に対して配分する金額を計算する配分計算手段とを備えることを特徴とする商品情報提供システム。
【請求項２】
Ｗｅｂサービスを提供するセンタ端末と、設備側装置とで構成され、
前記設備側装置は、
ローカル通信制御部と、
商品タグコードと商品コードの組を記憶する商品情報記憶部と、
ユーザ端末から商品タグコードとユーザＩＤを含む要求を前記ローカル通信制御部を通じて受信したとき、該要求中の商品タグコードに対応する商品コードを前記商品情報記憶部から読み出し、該読み出した商品コードと自設備側装置に割り当てられたタグ発行者コードとを含んだ電子タグを生成して前記ローカル通信制御部を通じて前記ユーザ端末へ送信する電子タグ発行手段を備え、
前記センタ端末は、
ネットワーク通信制御部と、
前記設備側装置に割り当てられたタグ発行者コードと前記設備側装置に割り当てられた売手コードの組を記憶する設備情報記憶部と、
売手コードおよび商品コードで特定される前記Ｗｅｂサービスで販売する商品の情報を記憶する商品情報記憶部と、
ユーザ端末が前記ネットワーク通信制御部を通じてアクセスした前記Ｗｅｂサービスに対して送信してきたユーザＩＤと前記電子タグに含まれるタグ発行者コード及び商品コードを含む閲覧要求を受信し、該閲覧要求中のタグ発行者コードに対応する売手コードを前記設備情報記憶部から読み出し、該読み出した売手コード及び前記商品コードで特定される商品の情報を前記商品情報記憶部から検索して前記ユーザ端末に送信する商品情報検索手段と、
前記商品の情報を送信した前記ユーザ端末から前記商品の購入の要求を受信したときに前記ユーザ端末との間でオンライン決済を行い、決済額と前記閲覧要求中の前記タグ発行者コードとを含む決済情報を決済処理情報記憶部に記憶する決済情報処理手段と、
商品の売上額の配分計算ルールを記憶する配分計算ルール記憶部と、
前記決済処理情報記憶部に記憶された前記決済情報および前記配分計算ルール記憶部に記憶された配分計算ルールに基づいて、前記決済情報に含まれる前記タグ発行者コードが割り当てられた前記設備側装置に対して配分する金額を計算する配分計算手段と
を備えることを特徴とする商品情報提供システム。
【請求項３】
Ｗｅｂサービスを提供するセンタ端末と、設備側装置とで構成され、
前記設備側装置は、
ローカル通信制御部と、顧客の情報を記憶する顧客情報記憶部と、
タグ発行履歴を記憶するタグ発行履歴記憶部と、商品タグコードと商品コードの組を記憶する商品情報記憶部と、
ユーザ端末から商品タグコードとユーザＩＤを含む要求を前記ローカル通信制御部を通じて受信したとき、該要求中の商品タグコードに対応する商品コードを前記商品情報記憶部から読み出し、該読み出した商品コードと自設備側装置に割り当てられたタグ発行者コードとタグ発行番号とを含んだ電子タグを生成して前記ローカル通信制御部を通じて前記ユーザ端末へ送信すると共に、前記ユーザＩＤと前記電子タグ中の前記商品コード及びタグ発行番号とを含むタグ発行履歴を前記タグ発行履歴記憶部に記憶する電子タグ発行手段と、
タグ発行番号を指定した決済通知を前記ネットワーク通信制御部を通じて前記センタ端末から受信したとき、前記タグ発行履歴記憶部に記憶されたタグ発行履歴のうち前記決済通知で指定されたタグ発行番号を持つタグ発行履歴を決済済みに更新し、前記ユーザＩＤを指定したユーザ情報を前記ネットワーク通信制御部を通じて前記センタ端末から受信したとき、該受信したユーザ情報を前記顧客情報記憶部に記憶する情報更新手段とを備え、
前記センタ端末は、ネットワーク通信制御部と、前記設備側装置に割り当てられたタグ発行者コードと前記設備側装置に割り当てられた売手コードの組を記憶する設備情報記憶部と、
売手コードおよび商品コードで特定される前記Ｗｅｂサービスで販売する商品の情報を記憶する商品情報記憶部と、
ユーザ端末が前記ネットワーク通信制御部を通じてアクセスした前記Ｗｅｂサービスに対して送信してきたユーザＩＤと前記電子タグに含まれるタグ発行者コード、商品コード及びタグ発行番号を含む閲覧要求を受信し、該閲覧要求中のタグ発行者コードに対応する売手コードを前記設備情報記憶部から読み出し、該読み出した売手コード及び前記商品コードで特定される商品の情報を前記商品情報記憶部から検索して前記ユーザ端末に送信する商品情報検索手段と、
前記商品の情報を送信した前記ユーザ端末から前記商品の購入の要求を受信したときに前記ユーザ端末との間でオンライン決済を行う決済情報処理手段と、
前記オンライン決済時に得られたユーザ情報を記憶するＷｅｂ顧客情報記憶部と、
前記オンライン決済が行われたとき、前記閲覧要求中の前記タグ発行者コードが割り当てられた前記設備側装置に対し、前記閲覧要求中のタグ発行番号を指定した決済通知を行うと共に、前記閲覧要求中のユーザＩＤを指定して前記オンライン決済時に得られたユーザ情報を送信する顧客管理手段とを備えることを特徴とする商品情報提供システム。
【請求項４】
Ｗｅｂサービスを提供するセンタ端末と、決済装置とで構成され、
前記センタ端末は、
ネットワーク通信制御部と、
ユーザＩＤとタグ発行者が発行した商品タグに含まれるタグ発行者コード及び商品タグコードとを含む登録要求をユーザ端末から前記ネットワーク通信制御部を通じて受信し、前記タグ発行者コード、商品タグコード及びユーザＩＤを含む商品タグ情報を商品タグ情報記憶部に記憶する商品タグ登録手段と、
商品タグコードと商品コードの組を記憶するタグコード情報記憶部と、
タグ発行者コードと売手コードの組を記憶するタグ発行者情報記憶部と、
売手コードおよび商品コードで特定される前記Ｗｅｂサービスで販売する商品の情報を記憶する商品情報記憶部と、
前記ユーザＩＤを指定した閲覧要求をユーザ端末から前記ネットワーク通信制御部を通じて受信したとき、前記指定されたユーザＩＤを含む商品タグ情報を前記商品タグ情報記憶部から検索する商品タグ検索手段と、
該商品タグ検索手段で検索された商品タグ情報中のタグ発行者コードに対応する売手コードを前記設備情報記憶部から読み出し、該読み出した売手コード及び前記商品タグ情報中の商品コードで特定される商品の情報を前記商品情報記憶部から検索して前記ユーザ端末に送信する商品情報検索手段と、
前記商品の情報を送信した前記ユーザ端末から前記商品の購入の要求を受信したときに前記ユーザ端末との間でオンライン決済を行い、決済額と前記商品タグ情報中の前記タグ発行者コードとを含む決済情報を前記ネットワーク通信制御部を通じて前記決済装置に送信する決済情報処理手段とを備え、
前記決済装置は、
ネットワーク通信制御部と、
前記センタ端末から前記ネットワーク通信制御部を通じて受信した前記決済情報を記憶する決済処理情報記憶部と、
商品の売上額の配分計算ルールを記憶する配分計算ルール記憶部と、
前記決済処理情報記憶部に記憶された前記決済情報および前記配分計算ルール記憶部に記憶された配分計算ルールに基づいて、前記決済情報に含まれる前記タグ発行者コードが割り当てられたタグ発行者に対して配分する金額を計算する配分計算手段とを備えることを特徴とする商品情報提供システム。
【請求項５】
Ｗｅｂサービスを提供するセンタ端末で構成され、
前記センタ端末は、
ネットワーク通信制御部と、
ユーザＩＤとタグ発行者が発行した商品タグに含まれるタグ発行者コード及び商品タグコードとを含む登録要求をユーザ端末から前記ネットワーク通信制御部を通じて受信し、前記タグ発行者コード、商品タグコード及びユーザＩＤを含む商品タグ情報を商品タグ情報記憶部に記憶する商品タグ登録手段と、
商品タグコードと商品コードの組を記憶するタグコード情報記憶部と、
タグ発行者コードと売手コードの組を記憶するタグ発行者情報記憶部と、
売手コードおよび商品コードで特定される前記Ｗｅｂサービスで販売する商品の情報を記憶する商品情報記憶部と、
前記ユーザＩＤを指定した閲覧要求をユーザ端末から前記ネットワーク通信制御部を通じて受信したとき、前記指定されたユーザＩＤを含む商品タグ情報を前記商品タグ情報記憶部から検索する商品タグ検索手段と、
該商品タグ検索手段で検索された商品タグ情報中のタグ発行者コードに対応する売手コードを前記設備情報記憶部から読み出し、該読み出した売手コード及び前記商品タグ情報中の商品コードで特定される商品の情報を前記商品情報記憶部から検索して前記ユーザ端末に送信する商品情報検索手段と、
前記商品の情報を送信した前記ユーザ端末から前記商品の購入の要求を受信したときに前記ユーザ端末との間でオンライン決済を行い、決済額と前記閲覧要求中の前記タグ発行者コードとを含む決済情報を決済処理情報記憶部に記憶する決済情報処理手段と、
商品の売上額の配分計算ルールを記憶する配分計算ルール記憶部と、
前記決済処理情報記憶部に記憶された前記決済情報および前記配分計算ルール記憶部に記憶された配分計算ルールに基づいて、前記決済情報に含まれる前記タグ発行者コードが割り当てられた前記設備側装置に対して配分する金額を計算する配分計算手段とを備えることを特徴とする商品情報提供システム。
【請求項６】
Ｗｅｂサービスを提供するセンタ端末と、タグ発行者装置とで構成され、
前記センタ端末は、
ネットワーク通信制御部と、
ユーザＩＤとタグ発行者が発行した商品タグに含まれるタグ発行者コード及び商品タグコードとを含む登録要求をユーザ端末から前記ネットワーク通信制御部を通じて受信し、前記タグ発行者コード、商品タグコード、ユーザＩＤ及びタグ登録番号を含む商品タグ情報を、商品タグ情報記憶部に記憶すると共に前記タグ発行者コードが割り当てられた前記タグ発行者装置に前記ネットワーク通信制御部を通じて送信する商品タグ登録手段と、
商品タグコードと商品コードの組を記憶するタグコード情報記憶部と、
タグ発行者コードと売手コードの組を記憶するタグ発行者情報記憶部と、
売手コードおよび商品コードで特定される前記Ｗｅｂサービスで販売する商品の情報を記憶する商品情報記憶部と、
前記ユーザＩＤを指定した閲覧要求をユーザ端末から前記ネットワーク通信制御部を通じて受信したとき、前記指定されたユーザＩＤを含む商品タグ情報を前記商品タグ情報記憶部から検索する商品タグ検索手段と、
該商品タグ検索手段で検索された商品タグ情報中のタグ発行者コードに対応する売手コードを前記タグ発行者情報記憶部から読み出し、該読み出した売手コード及び前記商品タグ情報中の商品コードで特定される商品の情報を前記商品情報記憶部から検索して前記ユーザ端末に送信する商品情報検索手段と、
前記商品の情報を送信した前記ユーザ端末から前記商品の購入の要求を受信したときに前記ユーザ端末との間でオンライン決済を行う決済情報処理手段と、
前記オンライン決済時に得られたユーザ情報を記憶するＷｅｂ顧客情報記憶部と、
前記オンライン決済が行われたとき、前記商品タグ情報中の前記タグ発行者コードが割り当てられた前記タグ発行者装置に対し、前記商品タグ情報中のタグ登録番号を指定した決済通知を行うと共に、前記商品タグ情報中のユーザＩＤを指定して前記オンライン決済時に得られたユーザ情報を送信する顧客管理手段とを備え、
前記タグ発行者装置は、
ネットワーク通信制御部と、
顧客の情報を記憶する顧客情報記憶部と、
商品タグ情報を記憶する商品タグ情報記憶部と、
前記ネットワーク通信制御部を通じて前記センタ端末から受信した前記商品タグ情報を前記商品タグ情報記憶部に記憶し、タグ登録番号を指定した決済通知を前記ネットワーク通信制御部を通じて前記センタ端末から受信したとき、前記商品タグ情報記憶部に記憶された商品タグ情報のうち前記決済通知で指定されたタグ登録番号を持つ商品タグ情報を決済済みに更新し、前記ユーザＩＤを指定したユーザ情報を前記ネットワーク通信制御部を通じて前記センタ端末から受信したとき、該受信したユーザ情報を前記顧客情報記憶部に記憶する情報更新手段とを備えることを特徴とする商品情報提供システム。
【請求項７】
前記センタ端末の前記商品情報検索手段は、前記商品情報記憶部から検索された商品の情報と売手コードが相違し且つ商品コードが一致する他の売手の商品の情報を前記商品情報記憶部から検索して、前記ユーザ端末に送信するものであることを特徴とする請求項１乃至６の何れか１項に記載の商品情報提供システム。
【請求項８】
前記センタ端末は、
商品の特徴カテゴリ毎且つ２つの特徴項目値毎の特徴比較値を含む特徴比較情報を記憶する特徴比較情報記憶部と、該特徴比較情報記憶部を参照して、比較対象となる２つの商品の特徴を比較する特徴比較手段とを備え、
前記商品情報検索手段は、
前記商品情報記憶部から検索された商品と他の商品の特徴を前記特徴比較手段で比較した結果に基づき、前記検索された商品と類似する特徴を持つ他の商品の情報を前記商品情報記憶部から取り出して、前記ユーザ端末に送信するものであることを特徴とする請求項１乃至６の何れか１項に記載の商品情報提供システム。
【請求項９】
設備側装置の電子タグ発行手段が、
ユーザ端末から商品タグコードとユーザＩＤを含む要求をローカル通信制御部を通じて受信し、商品タグコードと商品コードの組を記憶する商品情報記憶部から前記要求中の商品タグコードに対応する商品コードを読み出し、該読み出した商品コードと自設備側装置に割り当てられたタグ発行者コードとを含んだ電子タグを生成して前記ローカル通信制御部を通じて前記ユーザ端末へ送信し、
Ｗｅｂサービスを提供するセンタ端末の商品情報検索手段が、
ユーザ端末からユーザＩＤと前記電子タグに含まれるタグ発行者コード及び商品コードを含む閲覧要求を受信し、該閲覧要求中のタグ発行者コードに対応する売手コードを前記設備側装置に割り当てられたタグ発行者コードと前記設備側装置に割り当てられた売手コードの組を記憶する設備情報記憶部から読み出し、該読み出した売手コード及び前記商品コードで特定される商品の情報を前記Ｗｅｂサービスで販売する商品の情報を記憶する商品情報記憶部から検索して前記ユーザ端末に送信し、
前記センタ端末の決済情報処理手段が、
前記商品の情報を送信した前記ユーザ端末から前記商品の購入の要求を受信し、前記ユーザ端末との間でオンライン決済を行い、決済額と前記閲覧要求中の前記タグ発行者コードとを含む決済情報を前記ネットワーク通信制御部を通じて決済装置に送信し、
前記決済装置の配分計算手段が、
前記センタ端末からネットワーク通信制御部を通じて受信した前記決済情報と配分計算ルール記憶部に記憶された商品の売上額の配分計算ルールとに基づいて、前記決済情報に含まれる前記タグ発行者コードが割り当てられた前記設備側装置に対して配分する金額を計算する、ことを特徴とする商品情報提供方法。
【請求項１０】
設備側装置の電子タグ発行手段が、
ユーザ端末から商品タグコードとユーザＩＤを含む要求をローカル通信制御部を通じて受信し、商品タグコードと商品コードの組を記憶する商品情報記憶部から前記要求中の商品タグコードに対応する商品コードを読み出し、該読み出した商品コードと自設備側装置に割り当てられたタグ発行者コードとを含んだ電子タグを生成して前記ローカル通信制御部を通じて前記ユーザ端末へ送信し、
Ｗｅｂサービスを提供するセンタ端末の商品情報検索手段が、
ユーザ端末からユーザＩＤと前記電子タグに含まれるタグ発行者コード及び商品コードを含む閲覧要求を受信し、該閲覧要求中のタグ発行者コードに対応する売手コードを前記設備側装置に割り当てられたタグ発行者コードと前記設備側装置に割り当てられた売手コードの組を記憶する設備情報記憶部から読み出し、該読み出した売手コード及び前記商品コードで特定される商品の情報を前記Ｗｅｂサービスで販売する商品の情報を記憶する商品情報記憶部から検索して前記ユーザ端末に送信し、
前記センタ端末の決済情報処理手段が、
前記商品の情報を送信した前記ユーザ端末から前記商品の購入の要求を受信し、前記ユーザ端末との間でオンライン決済を行い、決済額と前記閲覧要求中の前記タグ発行者コードとを含む決済情報を生成し、
前記センタ端末の配分計算手段が、
前記生成された前記決済情報と配分計算ルール記憶部に記憶された商品の売上額の配分計算ルールとに基づいて、前記決済情報に含まれる前記タグ発行者コードが割り当てられた前記設備側装置に対して配分する金額を計算する、ことを特徴とする商品情報提供方法。
【請求項１１】
設備側装置の電子タグ発行手段が、
ユーザ端末から商品タグコードとユーザＩＤを含む要求をローカル通信制御部を通じて受信し、該要求中の商品タグコードに対応する商品コードを商品タグコードと商品コードの組を記憶する商品情報記憶部から読み出し、該読み出した商品コードと自設備側装置に割り当てられたタグ発行者コードとタグ発行番号とを含んだ電子タグを生成して前記ローカル通信制御部を通じて前記ユーザ端末へ送信すると共に、前記ユーザＩＤと前記電子タグ中の前記商品コード及びタグ発行番号とを含むタグ発行履歴をタグ発行履歴記憶部に記憶し、
Ｗｅｂサービスを提供するセンタ端末の商品情報検索手段が、
ユーザ端末からユーザＩＤと前記電子タグに含まれるタグ発行者コード、商品コード及びタグ発行番号を含む閲覧要求を受信し、該閲覧要求中のタグ発行者コードに対応する売手コードを前記設備側装置に割り当てられたタグ発行者コードと前記設備側装置に割り当てられた売手コードの組を記憶する設備情報記憶部から読み出し、該読み出した売手コード及び前記商品コードで特定される商品の情報を前記Ｗｅｂサービスで販売する商品の情報を記憶する商品情報記憶部から検索して前記ユーザ端末に送信し、
前記センタ端末の決済情報処理手段が、
前記商品の情報を送信した前記ユーザ端末から前記商品の購入の要求を受信したときに前記ユーザ端末との間でオンライン決済を行い、
前記センタ端末の顧客管理手段が、
前記オンライン決済が行われたとき、前記閲覧要求中の前記タグ発行者コードが割り当てられた前記設備側装置に対し、前記閲覧要求中のタグ発行番号を指定した決済通知を行うと共に、前記閲覧要求中のユーザＩＤを指定して前記オンライン決済時に得られたユーザ情報を送信し、
前記設備側装置の情報更新手段が、
タグ発行番号を指定した決済通知を前記ネットワーク通信制御部を通じて前記センタ端末から受信したとき、前記タグ発行履歴記憶部に記憶されたタグ発行履歴のうち前記決済通知で指定されたタグ発行番号を持つタグ発行履歴を決済済みに更新し、前記ユーザＩＤを指定したユーザ情報を前記ネットワーク通信制御部を通じて前記センタ端末から受信したとき、該受信したユーザ情報を顧客情報記憶部に記憶する、ことを特徴とする商品情報提供方法。
【請求項１２】
Ｗｅｂサービスを提供するセンタ端末の商品タグ登録手段が、
ユーザＩＤとタグ発行者が発行した商品タグに含まれるタグ発行者コード及び商品タグコードとを含む登録要求をユーザ端末からネットワーク通信制御部を通じて受信し、前記タグ発行者コード、商品タグコード及びユーザＩＤを含む商品タグ情報を商品タグ情報記憶部に記憶し、
前記センタタグの商品タグ検索手段が、
前記ユーザＩＤを指定した閲覧要求をユーザ端末から前記ネットワーク通信制御部を通じて受信したとき、前記指定されたユーザＩＤを含む商品タグ情報を前記商品タグ情報記憶部から検索し、
前記センタ端末の商品情報検索手段が、
前記検索された商品タグ情報中のタグ発行者コードに対応する売手コードをタグ発行者コードと売手コードの組を記憶するタグ発行者情報記憶部から読み出し、該読み出した売手コード及び前記商品タグ情報中の商品コードで特定される商品の情報を前記Ｗｅｂサービスで販売する商品の情報を記憶する商品情報記憶部から検索して前記ユーザ端末に送信し、
前記センタ端末の決済情報処理手段が、
前記商品の情報を送信した前記ユーザ端末から前記商品の購入の要求を受信したときに前記ユーザ端末との間でオンライン決済を行い、決済額と前記商品タグ情報中の前記タグ発行者コードとを含む決済情報を前記ネットワーク通信制御部を通じて決済装置に送信し、
前記決済装置の配分計算手段が、
前記センタ端末からネットワーク通信制御部を通じて受信した前記決済情報と配分計算ルール記憶部に記憶された商品の売上額の配分計算ルールとに基づいて、前記決済情報に含まれる前記タグ発行者コードが割り当てられた前記設備側装置に対して配分する金額を計算する、ことを特徴とする商品情報提供方法。
【請求項１３】
Ｗｅｂサービスを提供するセンタ端末の商品タグ登録手段が、
ユーザＩＤとタグ発行者が発行した商品タグに含まれるタグ発行者コード及び商品タグコードとを含む登録要求をユーザ端末からネットワーク通信制御部を通じて受信し、前記タグ発行者コード、商品タグコード及びユーザＩＤを含む商品タグ情報を商品タグ情報記憶部に記憶し、
前記センタタグの商品タグ検索手段が、
前記ユーザＩＤを指定した閲覧要求をユーザ端末から前記ネットワーク通信制御部を通じて受信したとき、前記指定されたユーザＩＤを含む商品タグ情報を前記商品タグ情報記憶部から検索し、
前記センタ端末の商品情報検索手段が、
前記検索された商品タグ情報中のタグ発行者コードに対応する売手コードをタグ発行者コードと売手コードの組を記憶するタグ発行者情報記憶部から読み出し、該読み出した売手コード及び前記商品タグ情報中の商品コードで特定される商品の情報を前記Ｗｅｂサービスで販売する商品の情報を記憶する商品情報記憶部から検索して前記ユーザ端末に送信し、
前記センタ端末の決済情報処理手段が、
前記商品の情報を送信した前記ユーザ端末から前記商品の購入の要求を受信したときに前記ユーザ端末との間でオンライン決済を行い、
決済額と前記商品タグ情報中の前記タグ発行者コードとを含む決済情報を生成し、
前記センタ端末の配分計算手段が、
前記生成された前記決済情報と配分計算ルール記憶部に記憶された商品の売上額の配分計算ルールとに基づいて、前記決済情報に含まれる前記タグ発行者コードが割り当てられた前記設備側装置に対して配分する金額を計算する、
ことを特徴とする商品情報提供方法。
【請求項１４】
Ｗｅｂサービスを提供するセンタ端末の商品タグ登録手段が、
ユーザＩＤとタグ発行者が発行した商品タグに含まれるタグ発行者コード及び商品タグコードとを含む登録要求をユーザ端末からネットワーク通信制御部を通じて受信し、前記タグ発行者コード、商品タグコード、ユーザＩＤ及びタグ登録番号を含む商品タグ情報を、商品タグ情報記憶部に記憶すると共に前記タグ発行者コードが割り当てられたタグ発行者装置に前記ネットワーク通信制御部を通じて送信し、
前記タグ発行者装置の情報更新手段が、
ネットワーク通信制御部を通じて前記センタ端末から受信した前記商品タグ情報を商品タグ情報記憶部に記憶し、
前記センタ端末の商品タグ検索手段が、
前記ユーザＩＤを指定した閲覧要求をユーザ端末から前記ネットワーク通信制御部を通じて受信したとき、前記指定されたユーザＩＤを含む商品タグ情報を前記商品タグ情報記憶部から検索し、
前記センタ端末の商品情報検索手段が、
前記検索された商品タグ情報中のタグ発行者コードに対応する売手コードをタグ発行者コードと売手コードの組を記憶するタグ発行者情報記憶部から読み出し、該読み出した売手コード及び前記商品タグ情報中の商品コードで特定される商品の情報を前記Ｗｅｂサービスで販売する商品の情報を記憶する商品情報記憶部から検索して前記ユーザ端末に送信し、
前記センタ端末の決済情報処理手段が、
前記商品の情報を送信した前記ユーザ端末から前記商品の購入の要求を受信し、前記ユーザ端末との間でオンライン決済を行い、
前記センタ端末の顧客管理手段が、
前記オンライン決済が行われたとき、前記商品タグ情報中の前記タグ発行者コードが割り当てられた前記タグ発行者装置に対し、前記商品タグ情報中のタグ登録番号を指定した決済通知を行うと共に、前記商品タグ情報中のユーザＩＤを指定して前記オンライン決済時に得られたユーザ情報を送信し、
前記タグ発行者装置の情報更新手段が、
タグ登録番号を指定した前記決済通知を前記ネットワーク通信制御部を通じて前記センタ端末から受信したとき、前記商品タグ情報記憶部に記憶された商品タグ情報のうち前記決済通知で指定されたタグ登録番号を持つ商品タグ情報を決済済みに更新し、前記ユーザＩＤを指定したユーザ情報を前記ネットワーク通信制御部を通じて前記センタ端末から受信したとき、該受信したユーザ情報を前記顧客情報記憶部に記憶する、
ことを特徴とする商品情報提供方法。
【請求項１５】
前記センタ端末の前記商品情報検索手段が、前記商品情報記憶部から検索された商品の
情報と売手コードが相違し且つ商品コードが一致する他の売手の商品の情報を前記商品情
報記憶部から検索して、前記ユーザ端末に送信することを特徴とする請求項９乃至１４の
何れか１項に記載の商品情報提供方法。
【請求項１６】
前記センタ端末の前記商品情報検索手段が、
商品の特徴カテゴリ毎且つ２つの特徴項目値毎の特徴比較値を含む特徴比較情報を記憶する特徴比較情報記憶部を参照して比較対象となる２つの商品の特徴を比較する特徴比較手段を用いて、前記商品情報記憶部から検索された商品と他の商品の特徴を比較した結果に基づき、前記検索された商品と類似する特徴を持つ他の商品の情報を前記商品情報記憶部から取り出して、前記ユーザ端末に送信することを特徴とする請求項９乃至１４の何れか１項に記載の商品情報提供方法。
【請求項１７】
Ｗｅｂサービスを提供するセンタ端末であって、
ローカル通信制御部と、
商品タグコードと商品コードの組を記憶する商品情報記憶部と、
ユーザ端末から商品タグコードとユーザＩＤを含む要求を前記ローカル通信制御部を通じて受信したとき、該要求中の商品タグコードに対応する商品コードを前記商品情報記憶部から読み出し、該読み出した商品コードと自設備側装置に割り当てられたタグ発行者コードとを含んだ電子タグを生成して前記ローカル通信制御部を通じて前記ユーザ端末へ送信する電子タグ発行手段を備えた設備側装置、及び、ネットワーク通信制御部と、前記センタ端末から前記ネットワーク通信制御部を通じて受信した前記決済情報を記憶する決済処理情報記憶部と、
商品の売上額の配分計算ルールを記憶する配分計算ルール記憶部と、
前記決済処理情報記憶部に記憶された前記決済情報および前記配分計算ルール記憶部に記憶された配分計算ルールに基づいて、前記決済情報に含まれる前記タグ発行者コードが割り当てられた前記設備側装置に対して配分する金額を計算する配分計算手段とを備える決済装置に接続されており、
且つ、
ネットワーク通信制御部と、
前記設備側装置に割り当てられたタグ発行者コードと前記設備側装置に割り当てられた売手コードの組を記憶する設備情報記憶部と、
売手コードおよび商品コードで特定される前記Ｗｅｂサービスで販売する商品の情報を記憶する商品情報記憶部と、
ユーザ端末が前記ネットワーク通信制御部を通じてアクセスした前記Ｗｅｂサービスに対して送信してきたユーザＩＤと前記電子タグに含まれるタグ発行者コード及び商品コードを含む閲覧要求を受信し、該閲覧要求中のタグ発行者コードに対応する売手コードを前記設備情報記憶部から読み出し、該読み出した売手コード及び前記商品コードで特定される商品の情報を前記商品情報記憶部から検索して前記ユーザ端末に送信する商品情報検索手段と、
前記商品の情報を送信した前記ユーザ端末から前記商品の購入の要求を受信したときに前記ユーザ端末との間でオンライン決済を行い、決済額と前記閲覧要求中の前記タグ発行者コードとを含む決済情報を前記ネットワーク通信制御部を通じて前記決済装置に送信する決済情報処理手段とを備えたことを特徴とするセンタ端末。
【請求項１８】
Ｗｅｂサービスを提供するセンタ端末であって、
ローカル通信制御部と、
商品タグコードと商品コードの組を記憶する商品情報記憶部と、
ユーザ端末から商品タグコードとユーザＩＤを含む要求を前記ローカル通信制御部を通じて受信したとき、該要求中の商品タグコードに対応する商品コードを前記商品情報記憶部から読み出し、該読み出した商品コードと自設備側装置に割り当てられたタグ発行者コードとを含んだ電子タグを生成して前記ローカル通信制御部を通じて前記ユーザ端末へ送信する電子タグ発行手段を備えた設備側装置に接続されており、
且つ、
ネットワーク通信制御部と、
前記設備側装置に割り当てられたタグ発行者コードと前記設備側装置に割り当てられた売手コードの組を記憶する設備情報記憶部と、
売手コードおよび商品コードで特定される前記Ｗｅｂサービスで販売する商品の情報を記憶する商品情報記憶部と、
ユーザ端末が前記ネットワーク通信制御部を通じてアクセスした前記Ｗｅｂサービスに対して送信してきたユーザＩＤと前記電子タグに含まれるタグ発行者コード及び商品コードを含む閲覧要求を受信し、該閲覧要求中のタグ発行者コードに対応する売手コードを前記設備情報記憶部から読み出し、該読み出した売手コード及び前記商品コードで特定される商品の情報を前記商品情報記憶部から検索して前記ユーザ端末に送信する商品情報検索手段と、
前記商品の情報を送信した前記ユーザ端末から前記商品の購入の要求を受信したときに前記ユーザ端末との間でオンライン決済を行い、決済額と前記閲覧要求中の前記タグ発行者コードとを含む決済情報を決済処理情報記憶部に記憶する決済情報処理手段と、
商品の売上額の配分計算ルールを記憶する配分計算ルール記憶部と、
前記決済処理情報記憶部に記憶された前記決済情報および前記配分計算ルール記憶部に記憶された配分計算ルールに基づいて、前記決済情報に含まれる前記タグ発行者コードが割り当てられた前記設備側装置に対して配分する金額を計算する配分計算手段とを備えることを特徴とするセンタ端末。
【請求項１９】
Ｗｅｂサービスを提供するセンタ端末であって、
ローカル通信制御部と、
顧客の情報を記憶する顧客情報記憶部と、
タグ発行履歴を記憶するタグ発行履歴記憶部と、
商品タグコードと商品コードの組を記憶する商品情報記憶部と、
ユーザ端末から商品タグコードとユーザＩＤを含む要求を前記ローカル通信制御部を通じて受信したとき、該要求中の商品タグコードに対応する商品コードを前記商品情報記憶部から読み出し、該読み出した商品コードと自設備側装置に割り当てられたタグ発行者コードとタグ発行番号とを含んだ電子タグを生成して前記ローカル通信制御部を通じて前記ユーザ端末へ送信すると共に、前記ユーザＩＤと前記電子タグ中の前記商品コード及びタグ発行番号とを含むタグ発行履歴を前記タグ発行履歴記憶部に記憶する電子タグ発行手段と、タグ発行番号を指定した決済通知を前記ネットワーク通信制御部を通じて前記センタ端末から受信したとき、前記タグ発行履歴記憶部に記憶されたタグ発行履歴のうち前記決済通知で指定されたタグ発行番号を持つタグ発行履歴を決済済みに更新し、前記ユーザＩＤを指定したユーザ情報を前記ネットワーク通信制御部を通じて前記センタ端末から受信したとき、該受信したユーザ情報を前記顧客情報記憶部に記憶する情報更新手段とを備えた設備側装置に接続されており、
且つ、
ネットワーク通信制御部と、
前記設備側装置に割り当てられたタグ発行者コードと前記設備側装置に割り当てられた売手コードの組を記憶する設備情報記憶部と、
売手コードおよび商品コードで特定される前記Ｗｅｂサービスで販売する商品の情報を記憶する商品情報記憶部と、
ユーザ端末が前記ネットワーク通信制御部を通じてアクセスした前記Ｗｅｂサービスに対して送信してきたユーザＩＤと前記電子タグに含まれるタグ発行者コード、商品コード及びタグ発行番号を含む閲覧要求を受信し、該閲覧要求中のタグ発行者コードに対応する売手コードを前記設備情報記憶部から読み出し、該読み出した売手コード及び前記商品コードで特定される商品の情報を前記商品情報記憶部から検索して前記ユーザ端末に送信する商品情報検索手段と、
前記商品の情報を送信した前記ユーザ端末から前記商品の購入の要求を受信したときに前記ユーザ端末との間でオンライン決済を行う決済情報処理手段と、
前記オンライン決済時に得られたユーザ情報を記憶するＷｅｂ顧客情報記憶部と、
前記オンライン決済が行われたとき、前記閲覧要求中の前記タグ発行者コードが割り当てられた前記設備側装置に対し、前記閲覧要求中のタグ発行番号を指定した決済通知を行うと共に、前記閲覧要求中のユーザＩＤを指定して前記オンライン決済時に得られたユーザ情報を送信する顧客管理手段とを備えることを特徴とするセンタ端末。
【請求項２０】
Ｗｅｂサービスを提供するセンタ端末であって、
ネットワーク通信制御部と、
前記センタ端末から前記ネットワーク通信制御部を通じて受信した前記決済情報を記憶する決済処理情報記憶部と、
商品の売上額の配分計算ルールを記憶する配分計算ルール記憶部と、
前記決済処理情報記憶部に記憶された前記決済情報および前記配分計算ルール記憶部に記憶された配分計算ルールに基づいて、前記決済情報に含まれる前記タグ発行者コードが割り当てられたタグ発行者に対して配分する金額を計算する配分計算手段とを備える決済装置に接続されており、
且つ、
ネットワーク通信制御部と、
ユーザＩＤとタグ発行者が発行した商品タグに含まれるタグ発行者コード及び商品タグコードとを含む登録要求をユーザ端末から前記ネットワーク通信制御部を通じて受信し、前記タグ発行者コード、商品タグコード及びユーザＩＤを含む商品タグ情報を商品タグ情報記憶部に記憶する商品タグ登録手段と、
商品タグコードと商品コードの組を記憶するタグコード情報記憶部と、
タグ発行者コードと売手コードの組を記憶するタグ発行者情報記憶部と、
売手コードおよび商品コードで特定される前記Ｗｅｂサービスで販売する商品の情報を記憶する商品情報記憶部と、
前記ユーザＩＤを指定した閲覧要求をユーザ端末から前記ネットワーク通信制御部を通じて受信したとき、前記指定されたユーザＩＤを含む商品タグ情報を前記商品タグ情報記憶部から検索する商品タグ検索手段と、
該商品タグ検索手段で検索された商品タグ情報中のタグ発行者コードに対応する売手コードを前記設備情報記憶部から読み出し、該読み出した売手コード及び前記商品タグ情報中の商品コードで特定される商品の情報を前記商品情報記憶部から検索して前記ユーザ端末に送信する商品情報検索手段と、
前記商品の情報を送信した前記ユーザ端末から前記商品の購入の要求を受信したときに前記ユーザ端末との間でオンライン決済を行い、決済額と前記商品タグ情報中の前記タグ発行者コードとを含む決済情報を前記ネットワーク通信制御部を通じて前記決済装置に送信する決済情報処理手段とを備えることを特徴とするセンタ端末。
【請求項２１】
Ｗｅｂサービスを提供するセンタ端末であって、
ネットワーク通信制御部と、
ユーザＩＤとタグ発行者が発行した商品タグに含まれるタグ発行者コード及び商品タグコードとを含む登録要求をユーザ端末から前記ネットワーク通信制御部を通じて受信し、前記タグ発行者コード、商品タグコード及びユーザＩＤを含む商品タグ情報を商品タグ情報記憶部に記憶する商品タグ登録手段と、
商品タグコードと商品コードの組を記憶するタグコード情報記憶部と、
タグ発行者コードと売手コードの組を記憶するタグ発行者情報記憶部と、
売手コードおよび商品コードで特定される前記Ｗｅｂサービスで販売する商品の情報を記憶する商品情報記憶部と、
前記ユーザＩＤを指定した閲覧要求をユーザ端末から前記ネットワーク通信制御部を通じて受信したとき、前記指定されたユーザＩＤを含む商品タグ情報を前記商品タグ情報記憶部から検索する商品タグ検索手段と、
該商品タグ検索手段で検索された商品タグ情報中のタグ発行者コードに対応する売手コードを前記設備情報記憶部から読み出し、該読み出した売手コード及び前記商品タグ情報中の商品コードで特定される商品の情報を前記商品情報記憶部から検索して前記ユーザ端末に送信する商品情報検索手段と、
前記商品の情報を送信した前記ユーザ端末から前記商品の購入の要求を受信したときに前記ユーザ端末との間でオンライン決済を行い、決済額と前記閲覧要求中の前記タグ発行者コードとを含む決済情報を決済処理情報記憶部に記憶する決済情報処理手段と、
商品の売上額の配分計算ルールを記憶する配分計算ルール記憶部と、
前記決済処理情報記憶部に記憶された前記決済情報および前記配分計算ルール記憶部に記憶された配分計算ルールに基づいて、前記決済情報に含まれる前記タグ発行者コードが割り当てられた前記設備側装置に対して配分する金額を計算する配分計算手段とを備えることを特徴とするセンタ端末。
【請求項２２】
Ｗｅｂサービスを提供するセンタ端末であって、
ネットワーク通信制御部と、
顧客の情報を記憶する顧客情報記憶部と、
商品タグ情報を記憶する商品タグ情報記憶部と、
前記ネットワーク通信制御部を通じて前記センタ端末から受信した前記商品タグ情報を前記商品タグ情報記憶部に記憶し、タグ登録番号を指定した決済通知を前記ネットワーク通信制御部を通じて前記センタ端末から受信したとき、前記商品タグ情報記憶部に記憶された商品タグ情報のうち前記決済通知で指定されたタグ登録番号を持つ商品タグ情報を決済済みに更新し、前記ユーザＩＤを指定したユーザ情報を前記ネットワーク通信制御部を通じて前記センタ端末から受信したとき、該受信したユーザ情報を前記顧客情報記憶部に記憶する情報更新手段とを備えるタグ発行者装置に接続されており、
且つ、
ネットワーク通信制御部と、
ユーザＩＤとタグ発行者が発行した商品タグに含まれるタグ発行者コード及び商品タグコードとを含む登録要求をユーザ端末から前記ネットワーク通信制御部を通じて受信し、前記タグ発行者コード、商品タグコード、ユーザＩＤ及びタグ登録番号を含む商品タグ情報を、商品タグ情報記憶部に記憶すると共に前記タグ発行者コードが割り当てられた前記タグ発行者装置に前記ネットワーク通信制御部を通じて送信する商品タグ登録手段と、
商品タグコードと商品コードの組を記憶するタグコード情報記憶部と、
タグ発行者コードと売手コードの組を記憶するタグ発行者情報記憶部と、
売手コードおよび商品コードで特定される前記Ｗｅｂサービスで販売する商品の情報を記憶する商品情報記憶部と、
前記ユーザＩＤを指定した閲覧要求をユーザ端末から前記ネットワーク通信制御部を通じて受信したとき、前記指定されたユーザＩＤを含む商品タグ情報を前記商品タグ情報記憶部から検索する商品タグ検索手段と、
該商品タグ検索手段で検索された商品タグ情報中のタグ発行者コードに対応する売手コードを前記タグ発行者情報記憶部から読み出し、該読み出した売手コード及び前記商品タグ情報中の商品コードで特定される商品の情報を前記商品情報記憶部から検索して前記ユーザ端末に送信する商品情報検索手段と、
前記商品の情報を送信した前記ユーザ端末から前記商品の購入の要求を受信したときに前記ユーザ端末との間でオンライン決済を行う決済情報処理手段と、
前記オンライン決済時に得られたユーザ情報を記憶するＷｅｂ顧客情報記憶部と、
前記オンライン決済が行われたとき、前記商品タグ情報中の前記タグ発行者コードが割り当てられた前記タグ発行者装置に対し、前記商品タグ情報中のタグ登録番号を指定した決済通知を行うと共に、前記商品タグ情報中のユーザＩＤを指定して前記オンライン決済時に得られたユーザ情報を送信する顧客管理手段とを備えることを特徴とするセンタ端末。
【請求項２３】
前記商品情報検索手段は、前記商品情報記憶部から検索された商品の情報と売手コードが相違し且つ商品コードが一致する他の売手の商品の情報を前記商品情報記憶部から検索して、前記ユーザ端末に送信するものであることを特徴とする請求項１７乃至２２の何れか１項に記載のセンタ端末。
【請求項２４】
商品の特徴カテゴリ毎且つ２つの特徴項目値毎の特徴比較値を含む特徴比較情報を記憶
する特徴比較情報記憶部と、該特徴比較情報記憶部を参照して、比較対象となる２つの商
品の特徴を比較する特徴比較手段とを備え、前記商品情報検索手段は、前記商品情報記憶
部から検索された商品と他の商品の特徴を前記特徴比較手段で比較した結果に基づき、前
記検索された商品と類似する特徴を持つ他の商品の情報を前記商品情報記憶部から取り出
して、前記ユーザ端末に送信するものであることを特徴とする請求項１７乃至２２の何れ
か１項に記載のセンタ端末。
【請求項２５】
Ｗｅｂサービスを提供するセンタ端末であって、
ローカル通信制御部と、
商品タグコードと商品コードの組を記憶する商品情報記憶部と、
ユーザ端末から商品タグコードとユーザＩＤを含む要求を前記ローカル通信制御部を通じて受信したとき、該要求中の商品タグコードに対応する商品コードを前記商品情報記憶部から読み出し、該読み出した商品コードと自設備側装置に割り当てられたタグ発行者コードとを含んだ電子タグを生成して前記ローカル通信制御部を通じて前記ユーザ端末へ送信する電子タグ発行手段を備えた設備側装置、及び、ネットワーク通信制御部と、
前記センタ端末から前記ネットワーク通信制御部を通じて受信した前記決済情報を記憶する決済処理情報記憶部と、
商品の売上額の配分計算ルールを記憶する配分計算ルール記憶部と、
前記決済処理情報記憶部に記憶された前記決済情報および前記配分計算ルール記憶部に記憶された配分計算ルールに基づいて、前記決済情報に含まれる前記タグ発行者コードが割り当てられた前記設備側装置に対して配分する金額を計算する配分計算手段とを備える決済装置に接続されており、且つ、ネットワーク通信制御部と、
前記設備側装置に割り当てられたタグ発行者コードと前記設備側装置に割り当てられた売手コードの組を記憶する設備情報記憶部と、
売手コードおよび商品コードで特定される前記Ｗｅｂサービスで販売する商品の情報を記憶する商品情報記憶部とを有するセンタ端末を構成するコンピュータを、
ユーザ端末が前記ネットワーク通信制御部を通じてアクセスした前記Ｗｅｂサービスに対して送信してきたユーザＩＤと前記電子タグに含まれるタグ発行者コード及び商品コードを含む閲覧要求を受信し、該閲覧要求中のタグ発行者コードに対応する売手コードを前記設備情報記憶部から読み出し、該読み出した売手コード及び前記商品コードで特定される商品の情報を前記商品情報記憶部から検索して前記ユーザ端末に送信する商品情報検索手段、前記商品の情報を送信した前記ユーザ端末から前記商品の購入の要求を受信したときに前記ユーザ端末との間でオンライン決済を行い、決済額と前記閲覧要求中の前記タグ発行者コードとを含む決済情報を前記ネットワーク通信制御部を通じて前記決済装置に送信する決済情報処理手段、として機能させるプログラムを記録した機械読み取り可能な記録媒体。
【請求項２６】
Ｗｅｂサービスを提供するセンタ端末であって、
ローカル通信制御部と、
商品タグコードと商品コードの組を記憶する商品情報記憶部と、
ユーザ端末から商品タグコードとユーザＩＤを含む要求を前記ローカル通信制御部を通じて受信したとき、該要求中の商品タグコードに対応する商品コードを前記商品情報記憶部から読み出し、該読み出した商品コードと自設備側装置に割り当てられたタグ発行者コードとを含んだ電子タグを生成して前記ローカル通信制御部を通じて前記ユーザ端末へ送信する電子タグ発行手段を備えた設備側装置に接続されており、且つ、ネットワーク通信制御部と、前記設備側装置に割り当てられたタグ発行者コードと前記設備側装置に割り当てられた売手コードの組を記憶する設備情報記憶部と、
売手コードおよび商品コードで特定される前記Ｗｅｂサービスで販売する商品の情報を記憶する商品情報記憶部と、
商品の売上額の配分計算ルールを記憶する配分計算ルール記憶部と
を有するセンタ端末を構成するコンピュータを、
ユーザ端末が前記ネットワーク通信制御部を通じてアクセスした前記Ｗｅｂサービスに対して送信してきたユーザＩＤと前記電子タグに含まれるタグ発行者コード及び商品コードを含む閲覧要求を受信し、該閲覧要求中のタグ発行者コードに対応する売手コードを前記設備情報記憶部から読み出し、該読み出した売手コード及び前記商品コードで特定される商品の情報を前記商品情報記憶部から検索して前記ユーザ端末に送信する商品情報検索手段、前記商品の情報を送信した前記ユーザ端末から前記商品の購入の要求を受信したときに前記ユーザ端末との間でオンライン決済を行い、決済額と前記閲覧要求中の前記タグ発行者コードとを含む決済情報を決済処理情報記憶部に記憶する決済情報処理手段、前記決済処理情報記憶部に記憶された前記決済情報および前記配分計算ルール記憶部に記憶された配分計算ルールに基づいて、前記決済情報に含まれる前記タグ発行者コードが割り当てられた前記設備側装置に対して配分する金額を計算する配分計算手段、として機能させるプログラムを記録した機械読み取り可能な記録媒体。
【請求項２７】
Ｗｅｂサービスを提供するセンタ端末であって、
ローカル通信制御部と、
顧客の情報を記憶する顧客情報記憶部と、
タグ発行履歴を記憶するタグ発行履歴記憶部と、
商品タグコードと商品コードの組を記憶する商品情報記憶部と、
ユーザ端末から商品タグコードとユーザＩＤを含む要求を前記ローカル通信制御部を通じて受信したとき、該要求中の商品タグコードに対応する商品コードを前記商品情報記憶部から読み出し、該読み出した商品コードと自設備側装置に割り当てられたタグ発行者コードとタグ発行番号とを含んだ電子タグを生成して前記ローカル通信制御部を通じて前記ユーザ端末へ送信すると共に、前記ユーザＩＤと前記電子タグ中の前記商品コード及びタグ発行番号とを含むタグ発行履歴を前記タグ発行履歴記憶部に記憶する電子タグ発行手段と、タグ発行番号を指定した決済通知を前記ネットワーク通信制御部を通じて前記センタ端末から受信したとき、前記タグ発行履歴記憶部に記憶されたタグ発行履歴のうち前記決済通知で指定されたタグ発行番号を持つタグ発行履歴を決済済みに更新し、前記ユーザＩＤを指定したユーザ情報を前記ネットワーク通信制御部を通じて前記センタ端末から受信したとき、該受信したユーザ情報を前記顧客情報記憶部に記憶する情報更新手段とを備えた設備側装置に接続されており、
且つ、
ネットワーク通信制御部と、
前記設備側装置に割り当てられたタグ発行者コードと前記設備側装置に割り当てられた売手コードの組を記憶する設備情報記憶部と、売手コードおよび商品コードで特定される前記Ｗｅｂサービスで販売する商品の情報を記憶する商品情報記憶部とを有するセンタ端末を構成するコンピュータを、
ユーザ端末が前記ネットワーク通信制御部を通じてアクセスした前記Ｗｅｂサービスに対して送信してきたユーザＩＤと前記電子タグに含まれるタグ発行者コード、商品コード及びタグ発行番号を含む閲覧要求を受信し、該閲覧要求中のタグ発行者コードに対応する売手コードを前記設備情報記憶部から読み出し、該読み出した売手コード及び前記商品コードで特定される商品の情報を前記商品情報記憶部から検索して前記ユーザ端末に送信する商品情報検索手段、前記商品の情報を送信した前記ユーザ端末から前記商品の購入の要求を受信したときに前記ユーザ端末との間でオンライン決済を行う決済情報処理手段、前記オンライン決済が行われたとき、前記閲覧要求中の前記タグ発行者コードが割り当てられた前記設備側装置に対し、前記閲覧要求中のタグ発行番号を指定した決済通知を行うと共に、前記閲覧要求中のユーザＩＤを指定して前記オンライン決済時に得られたユーザ情報を送信する顧客管理手段、として機能させるプログラムを記録した機械読み取り可能な記録媒体。
【請求項２８】
Ｗｅｂサービスを提供するセンタ端末であって、
ネットワーク通信制御部と、
前記センタ端末から前記ネットワーク通信制御部を通じて受信した前記決済情報を記憶する決済処理情報記憶部と、
商品の売上額の配分計算ルールを記憶する配分計算ルール記憶部と、
前記決済処理情報記憶部に記憶された前記決済情報および前記配分計算ルール記憶部に記憶された配分計算ルールに基づいて、前記決済情報に含まれる前記タグ発行者コードが割り当てられたタグ発行者に対して配分する金額を計算する配分計算手段とを備える決済装置に接続されており、
且つ、
ネットワーク通信制御部と、
商品タグコードと商品コードの組を記憶するタグコード情報記憶部と、
タグ発行者コードと売手コードの組を記憶するタグ発行者情報記憶部と、
売手コードおよび商品コードで特定される前記Ｗｅｂサービスで販売する商品の情報を記憶する商品情報記憶部とを有するセンタ端末を構成するコンピュータを、
ユーザＩＤとタグ発行者が発行した商品タグに含まれるタグ発行者コード及び商品タグコードとを含む登録要求をユーザ端末から前記ネットワーク通信制御部を通じて受信し、前記タグ発行者コード、商品タグコード及びユーザＩＤを含む商品タグ情報を商品タグ情報記憶部に記憶する商品タグ登録手段、前記ユーザＩＤを指定した閲覧要求をユーザ端末から前記ネットワーク通信制御部を通じて受信したとき、前記指定されたユーザＩＤを含む商品タグ情報を前記商品タグ情報記憶部から検索する商品タグ検索手段、該商品タグ検索手段で検索された商品タグ情報中のタグ発行者コードに対応する売手コードを前記設備情報記憶部から読み出し、該読み出した売手コード及び前記商品タグ情報中の商品コードで特定される商品の情報を前記商品情報記憶部から検索して前記ユーザ端末に送信する商品情報検索手段、前記商品の情報を送信した前記ユーザ端末から前記商品の購入の要求を受信したときに前記ユーザ端末との間でオンライン決済を行い、決済額と前記商品タグ情報中の前記タグ発行者コードとを含む決済情報を前記ネットワーク通信制御部を通じて前記決済装置に送信する決済情報処理手段、として機能させるプログラムを記録した機械読み取り可能な記録媒体。
【請求項２９】
Ｗｅｂサービスを提供するセンタ端末であって、ネットワーク通信制御部と、商品タグコードと商品コードの組を記憶するタグコード情報記憶部と、タグ発行者コードと売手コードの組を記憶するタグ発行者情報記憶部と、売手コードおよび商品コードで特定される前記Ｗｅｂサービスで販売する商品の情報を記憶する商品情報記憶部と、商品の売上額の配分計算ルールを記憶する配分計算ルール記憶部とを有するセンタ端末を構成するコンピュータを、
ユーザＩＤとタグ発行者が発行した商品タグに含まれるタグ発行者コード及び商品タグコードとを含む登録要求をユーザ端末から前記ネットワーク通信制御部を通じて受信し、前記タグ発行者コード、商品タグコード及びユーザＩＤを含む商品タグ情報を商品タグ情報記憶部に記憶する商品タグ登録手段、前記ユーザＩＤを指定した閲覧要求をユーザ端末から前記ネットワーク通信制御部を通じて受信したとき、前記指定されたユーザＩＤを含む商品タグ情報を前記商品タグ情報記憶部から検索する商品タグ検索手段、該商品タグ検索手段で検索された商品タグ情報中のタグ発行者コードに対応する売手コードを前記設備情報記憶部から読み出し、該読み出した売手コード及び前記商品タグ情報中の商品コードで特定される商品の情報を前記商品情報記憶部から検索して前記ユーザ端末に送信する商品情報検索手段、前記商品の情報を送信した前記ユーザ端末から前記商品の購入の要求を受信したときに前記ユーザ端末との間でオンライン決済を行い、決済額と前記閲覧要求中の前記タグ発行者コードとを含む決済情報を決済処理情報記憶部に記憶する決済情報処理手段、前記決済処理情報記憶部に記憶された前記決済情報および前記配分計算ルール記憶部に記憶された配分計算ルールに基づいて、前記決済情報に含まれる前記タグ発行者コードが割り当てられた前記設備側装置に対して配分する金額を計算する配分計算手段、として機能させるプログラムを記録した機械読み取り可能な記録媒体。
【請求項３０】
Ｗｅｂサービスを提供するセンタ端末であって、
ネットワーク通信制御部と、
顧客の情報を記憶する顧客情報記憶部と、
商品タグ情報を記憶する商品タグ情報記憶部と、
前記ネットワーク通信制御部を通じて前記センタ端末から受信した前記商品タグ情報を前記商品タグ情報記憶部に記憶し、タグ登録番号を指定した決済通知を前記ネットワーク通信制御部を通じて前記センタ端末から受信したとき、前記商品タグ情報記憶部に記憶された商品タグ情報のうち前記決済通知で指定されたタグ登録番号を持つ商品タグ情報を決済済みに更新し、前記ユーザＩＤを指定したユーザ情報を前記ネットワーク通信制御部を通じて前記センタ端末から受信したとき、該受信したユーザ情報を前記顧客情報記憶部に記憶する情報更新手段とを備えるタグ発行者装置に接続されており、
且つ、
ネットワーク通信制御部と、
商品タグコードと商品コードの組を記憶するタグコード情報記憶部と、
タグ発行者コードと売手コードの組を記憶するタグ発行者情報記憶部と、
売手コードおよび商品コードで特定される前記Ｗｅｂサービスで販売する商品の情報を記憶する商品情報記憶部とを有するセンタ端末を構成するコンピュータを、
ユーザＩＤとタグ発行者が発行した商品タグに含まれるタグ発行者コード及び商品タグコードとを含む登録要求をユーザ端末から前記ネットワーク通信制御部を通じて受信し、前記タグ発行者コード、商品タグコード、ユーザＩＤ及びタグ登録番号を含む商品タグ情報を、商品タグ情報記憶部に記憶すると共に前記タグ発行者コードが割り当てられた前記タグ発行者装置に前記ネットワーク通信制御部を通じて送信する商品タグ登録手段、前記ユーザＩＤを指定した閲覧要求をユーザ端末から前記ネットワーク通信制御部を通じて受信したとき、前記指定されたユーザＩＤを含む商品タグ情報を前記商品タグ情報記憶部から検索する商品タグ検索手段、該商品タグ検索手段で検索された商品タグ情報中のタグ発行者コードに対応する売手コードを前記タグ発行者情報記憶部から読み出し、該読み出した売手コード及び前記商品タグ情報中の商品コードで特定される商品の情報を前記商品情報記憶部から検索して前記ユーザ端末に送信する商品情報検索手段、前記商品の情報を送信した前記ユーザ端末から前記商品の購入の要求を受信したときに前記ユーザ端末との間でオンライン決済を行う決済情報処理手段、前記オンライン決済が行われたとき、前記商品タグ情報中の前記タグ発行者コードが割り当てられた前記タグ発行者装置に対し、前記商品タグ情報中のタグ登録番号を指定した決済通知を行うと共に、前記商品タグ情報中のユーザＩＤを指定して前記オンライン決済時に得られたユーザ情報を送信する顧客管理手段、として機能させるプログラムを記録した機械読み取り可能な記録媒体。
【請求項３１】
前記商品情報検索手段は、前記商品情報記憶部から検索された商品の情報と売手コードが相違し且つ商品コードが一致する他の売手の商品の情報を前記商品情報記憶部から検索して、前記ユーザ端末に送信するものであることを特徴とする請求項２５乃至３０の何れか１項に記載の機械読み取り可能な記録媒体。
【請求項３２】
前記コンピュータを更に、商品の特徴カテゴリ毎且つ２つの特徴項目値毎の特徴比較値を含む特徴比較情報を記憶する特徴比較情報記憶部を参照して、比較対象となる２つの商品の特徴を比較する特徴比較手段として機能させるプログラムであり、且つ、前記商品情報検索手段は、前記商品情報記憶部から検索された商品と他の商品の特徴を前記特徴比較手段で比較した結果に基づき、前記検索された商品と類似する特徴を持つ他の商品の情報を前記商品情報記憶部から取り出して、前記ユーザ端末に送信するものであることを特徴とする請求項２５乃至３０の何れか１項に記載の機械読み取り可能な記録媒体。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は商品情報提供システムに関し、より具体的にはユーザに対してネットワーク経由で商品情報を提供し商品の電子商取引を行う商品情報提供システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
インターネット及びパーソナルコンピュータの普及により、インターネットのホームページにより商品情報を提供し商品の電子商取引を行うＷｅｂサービスが一部実施されている。しかし、一般ユーザの多くは依然として実店舗で商品を購入しているのが実情である。その理由には幾つかあるが、その一つに、どの商品がＷｅｂサービスで販売されているか、Ｗｅｂサービスのホームページを実際にアクセスしてみなければ分からないため、大部分のユーザはＷｅｂサービスへ接続することすらしないためである。このためＷｅｂサービスで自身の商品を販売している売手の中には、新聞や雑誌などにＷｅｂサービスで扱う商品やそのホームページのＵＲＩを掲載して盛んに宣伝している販売者も存在する。
【０００３】
他方、実店舗で商品を販売している売手は、同じ商品がＷｅｂサービスで販売されることに驚異を感じている。何故なら、販売コストが低い分、価格が安い場合が多いからである。また、店頭で商品を見たり、その説明を店員から聞くだけで、実際の商品はＷｅｂサービスで購入するというように、実店舗にとって好ましくないユーザが出現し始めているのも、驚異を感じる原因となっている。このため、店頭に並べてある商品と同じ商品がＷｅｂサービスで販売されていることや、その店舗の商品広告に乗っている商品と同じ商品がＷｅｂサービスで販売されていること等は、店舗を訪れたユーザには一般に知らされない。これも、一般ユーザがＷｅｂサービスを余り利用しない原因の１つとなっている。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
上述したようにＷｅｂサービスで商品を販売している売手は、Ｗｅｂサービスを利用するユーザの数をできるだけ増やしたい要望があるが、資金面などの関係で充分な宣伝活動が行えないのが現状である。同じ商品を扱っている実店舗を訪れたユーザに対してＷｅｂサービスの利用を勧めてもらうのが最も効率的であるが、そのような実店舗を自身が経営していない限り、現状では不可能である。他方、Ｗｅｂサービスと同じ商品を販売している実店舗は、実際にはＷｅｂサービスで商品を購入するユーザに対して、何の利益にもならない商品説明などを無駄に行っているという問題がある。
【０００５】
本発明はこのような実情に鑑みて提案されたものであり、その目的は、Ｗｅｂサービスで自身の商品を販売する売手にとってはユーザ数の増大につながり、他方、Ｗｅｂサービスと同じ商品を扱う実店舗にとってはＷｅｂサービスへユーザを誘導することが損失にならず却って利益となるような商品情報提供システム及びその方法を提供することにある。
【０００６】
本発明の他の目的は、実店舗等を訪れて或る商品に興味を持ったユーザがその商品にかかる情報をＷｅｂサービスから手軽に入手することができる商品情報提供システム及びその方法を提供することにある。
【０００７】
本発明の更に別の目的は、実店舗等を訪れて或る商品に興味を持ったユーザがその商品にかかる情報だけでなく、同じ商品を販売する別の売手の情報や類似する商品の情報もＷｅｂサービスから入手することができる商品情報提供システム及びその方法を提供することにある。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
本発明の第１の商品情報提供システムは、Ｗｅｂサービスを提供するセンタ端末と、設備側装置と、決済装置とで構成され、前記設備側装置は、ローカル通信制御部と、商品タグコードと商品コードの組を記憶する商品情報記憶部と、ユーザ端末から商品タグコードとユーザＩＤを含む要求を前記ローカル通信制御部を通じて受信したとき、該要求中の商品タグコードに対応する商品コードを前記商品情報記憶部から読み出し、該読み出した商品コードと自設備側装置に割り当てられたタグ発行者コードとを含んだ電子タグを生成して前記ローカル通信制御部を通じて前記ユーザ端末へ送信する電子タグ発行手段を備え、前記センタ端末は、ネットワーク通信制御部と、前記設備側装置に割り当てられたタグ発行者コードと前記設備側装置に割り当てられた売手コードの組を記憶する設備情報記憶部と、売手コードおよび商品コードで特定される前記Ｗｅｂサービスで販売する商品の情報を記憶する商品情報記憶部と、ユーザ端末が前記ネットワーク通信制御部を通じてアクセスした前記Ｗｅｂサービスに対して送信してきたユーザＩＤと前記電子タグに含まれるタグ発行者コード及び商品コードを含む閲覧要求を受信し、該閲覧要求中のタグ発行者コードに対応する売手コードを前記設備情報記憶部から読み出し、該読み出した売手コード及び前記商品コードで特定される商品の情報を前記Ｗｅｂ商品情報記憶部から検索して前記ユーザ端末に送信する商品情報検索手段と、前記商品の情報を送信した前記ユーザ端末から前記商品の購入の要求を受信したときに前記ユーザ端末との間でオンライン決済を行い、決済額と前記閲覧要求中の前記タグ発行者コードとを含む決済情報を前記ネットワーク通信制御部を通じて前記決済装置に送信する決済情報処理手段とを備え、前記決済装置は、ネットワーク通信制御部と、前記センタ端末から前記ネットワーク通信制御部を通じて受信した前記決済情報を記憶する決済処理情報記憶部と、商品の売上額の配分計算ルールを記憶する配分計算ルール記憶部と、前記決済処理情報記憶部に記憶された前記決済情報および前記配分計算ルール記憶部に記憶された配分計算ルールに基づいて、前記決済情報に含まれる前記タグ発行者コードが割り当てられた前記設備側装置に対して配分する金額を計算する配分計算手段とを備えることを特徴とする。
また、本発明の第１の商品情報提供方法は、設備側装置の電子タグ発行手段が、ユーザ端末から商品タグコードとユーザＩＤを含む要求をローカル通信制御部を通じて受信し、商品タグコードと商品コードの組を記憶する商品情報記憶部から前記要求中の商品タグコードに対応する商品コードを読み出し、該読み出した商品コードと自設備側装置に割り当てられたタグ発行者コードとを含んだ電子タグを生成して前記ローカル通信制御部を通じて前記ユーザ端末へ送信し、Ｗｅｂサービスを提供するセンタ端末の商品情報検索手段が、ユーザ端末からユーザＩＤと前記電子タグに含まれるタグ発行者コード及び商品コードを含む閲覧要求を受信し、該閲覧要求中のタグ発行者コードに対応する売手コードを前記設備側装置に割り当てられたタグ発行者コードと前記設備側装置に割り当てられた売手コードの組を記憶する設備情報記憶部から読み出し、該読み出した売手コード及び前記商品コードで特定される商品の情報を前記Ｗｅｂサービスで販売する商品の情報を記憶するＷｅｂ商品情報記憶部から検索して前記ユーザ端末に送信し、前記センタ端末の決済情報処理手段が、前記商品の情報を送信した前記ユーザ端末から前記商品の購入の要求を受信し、前記ユーザ端末との間でオンライン決済を行い、決済額と前記閲覧要求中の前記タグ発行者コードとを含む決済情報を前記ネットワーク通信制御部を通じて決済装置に送信し、
前記決済装置の配分計算手段が、前記センタ端末からネットワーク通信制御部を通じて受信した前記決済情報と配分計算ルール記憶部に記憶された商品の売上額の配分計算ルールとに基づいて、前記決済情報に含まれる前記タグ発行者コードが割り当てられた前記設備側装置に対して配分する金額を計算する、ことを特徴とする。
また本発明の第１のセンタ端末は、Ｗｅｂサービスを提供するセンタ端末であって、ローカル通信制御部と、商品タグコードと商品コードの組を記憶する商品情報記憶部と、ユーザ端末から商品タグコードとユーザＩＤを含む要求を前記ローカル通信制御部を通じて受信したとき、該要求中の商品タグコードに対応する商品コードを前記商品情報記憶部から読み出し、該読み出した商品コードと自設備側装置に割り当てられたタグ発行者コードとを含んだ電子タグを生成して前記ローカル通信制御部を通じて前記ユーザ端末へ送信する電子タグ発行手段を備えた設備側装置、及び、ネットワーク通信制御部と、前記センタ端末から前記ネットワーク通信制御部を通じて受信した前記決済情報を記憶する決済処理情報記憶部と、商品の売上額の配分計算ルールを記憶する配分計算ルール記憶部と、前記決済処理情報記憶部に記憶された前記決済情報および前記配分計算ルール記憶部に記憶された配分計算ルールに基づいて、前記決済情報に含まれる前記タグ発行者コードが割り当てられた前記設備側装置に対して配分する金額を計算する配分計算手段とを備える決済装置に接続されており、且つ、ネットワーク通信制御部と、前記設備側装置に割り当てられたタグ発行者コードと前記設備側装置に割り当てられた売手コードの組を記憶する設備情報記憶部と、売手コードおよび商品コードで特定される前記Ｗｅｂサービスで販売する商品の情報を記憶する商品情報記憶部と、ユーザ端末が前記ネットワーク通信制御部を通じてアクセスした前記Ｗｅｂサービスに対して送信してきたユーザＩＤと前記電子タグに含まれるタグ発行者コード及び商品コードを含む閲覧要求を受信し、該閲覧要求中のタグ発行者コードに対応する売手コードを前記設備情報記憶部から読み出し、該読み出した売手コード及び前記商品コードで特定される商品の情報を前記Ｗｅｂ商品情報記憶部から検索して前記ユーザ端末に送信する商品情報検索手段と、前記商品の情報を送信した前記ユーザ端末から前記商品の購入の要求を受信したときに前記ユーザ端末との間でオンライン決済を行い、決済額と前記閲覧要求中の前記タグ発行者コードとを含む決済情報を前記ネットワーク通信制御部を通じて前記決済装置に送信する決済情報処理手段とを備えたことを特徴とする。
【０００９】
本発明の第２の商品情報提供システムは、Ｗｅｂサービスを提供するセンタ端末と、設備側装置とで構成され、前記設備側装置は、ローカル通信制御部と、商品タグコードと商品コードの組を記憶する商品情報記憶部と、ユーザ端末から商品タグコードとユーザＩＤを含む要求を前記ローカル通信制御部を通じて受信したとき、該要求中の商品タグコードに対応する商品コードを前記商品情報記憶部から読み出し、該読み出した商品コードと自設備側装置に割り当てられたタグ発行者コードとを含んだ電子タグを生成して前記ローカル通信制御部を通じて前記ユーザ端末へ送信する電子タグ発行手段を備え、前記センタ端末は、ネットワーク通信制御部と、前記設備側装置に割り当てられたタグ発行者コードと前記設備側装置に割り当てられた売手コードの組を記憶する設備情報記憶部と、売手コードおよび商品コードで特定される前記Ｗｅｂサービスで販売する商品の情報を記憶する商品情報記憶部と、ユーザ端末が前記ネットワーク通信制御部を通じてアクセスした前記Ｗｅｂサービスに対して送信してきたユーザＩＤと前記電子タグに含まれるタグ発行者コード及び商品コードを含む閲覧要求を受信し、該閲覧要求中のタグ発行者コードに対応する売手コードを前記設備情報記憶部から読み出し、該読み出した売手コード及び前記商品コードで特定される商品の情報を前記Ｗｅｂ商品情報記憶部から検索して前記ユーザ端末に送信する商品情報検索手段と、前記商品の情報を送信した前記ユーザ端末から前記商品の購入の要求を受信したときに前記ユーザ端末との間でオンライン決済を行い、決済額と前記閲覧要求中の前記タグ発行者コードとを含む決済情報を決済処理情報記憶部に記憶する決済情報処理手段と、商品の売上額の配分計算ルールを記憶する配分計算ルール記憶部と、前記決済処理情報記憶部に記憶された前記決済情報および前記配分計算ルール記憶部に記憶された配分計算ルールに基づいて、前記決済情報に含まれる前記タグ発行者コードが割り当てられた前記設備側装置に対して配分する金額を計算する配分計算手段とを備えることを特徴とする。
また本発明の第２の商品情報提供方法は、設備側装置の電子タグ発行手段が、ユーザ端末から商品タグコードとユーザＩＤを含む要求をローカル通信制御部を通じて受信し、商品タグコードと商品コードの組を記憶する商品情報記憶部から前記要求中の商品タグコードに対応する商品コードを読み出し、該読み出した商品コードと自設備側装置に割り当てられたタグ発行者コードとを含んだ電子タグを生成して前記ローカル通信制御部を通じて前記ユーザ端末へ送信し、Ｗｅｂサービスを提供するセンタ端末の商品情報検索手段が、ユーザ端末からユーザＩＤと前記電子タグに含まれるタグ発行者コード及び商品コードを含む閲覧要求を受信し、該閲覧要求中のタグ発行者コードに対応する売手コードを前記設備側装置に割り当てられたタグ発行者コードと前記設備側装置に割り当てられた売手コードの組を記憶する設備情報記憶部から読み出し、該読み出した売手コード及び前記商品コードで特定される商品の情報を前記Ｗｅｂサービスで販売する商品の情報を記憶するＷｅｂ商品情報記憶部から検索して前記ユーザ端末に送信し、前記センタ端末の決済情報処理手段が、前記商品の情報を送信した前記ユーザ端末から前記商品の購入の要求を受信し、前記ユーザ端末との間でオンライン決済を行い、決済額と前記閲覧要求中の前記タグ発行者コードとを含む決済情報を生成し、前記センタ端末の配分計算手段が、前記生成された前記決済情報と配分計算ルール記憶部に記憶された商品の売上額の配分計算ルールとに基づいて、前記決済情報に含まれる前記タグ発行者コードが割り当てられた前記設備側装置に対して配分する金額を計算する、ことを特徴とする。
また本発明の第２のセンタ端末は、Ｗｅｂサービスを提供するセンタ端末であって、ローカル通信制御部と、商品タグコードと商品コードの組を記憶する商品情報記憶部と、ユーザ端末から商品タグコードとユーザＩＤを含む要求を前記ローカル通信制御部を通じて受信したとき、該要求中の商品タグコードに対応する商品コードを前記商品情報記憶部から読み出し、該読み出した商品コードと自設備側装置に割り当てられたタグ発行者コードとを含んだ電子タグを生成して前記ローカル通信制御部を通じて前記ユーザ端末へ送信する電子タグ発行手段を備えた設備側装置に接続されており、且つ、ネットワーク通信制御部と、前記設備側装置に割り当てられたタグ発行者コードと前記設備側装置に割り当てられた売手コードの組を記憶する設備情報記憶部と、売手コードおよび商品コードで特定される前記Ｗｅｂサービスで販売する商品の情報を記憶する商品情報記憶部と、ユーザ端末が前記ネットワーク通信制御部を通じてアクセスした前記Ｗｅｂサービスに対して送信してきたユーザＩＤと前記電子タグに含まれるタグ発行者コード及び商品コードを含む閲覧要求を受信し、該閲覧要求中のタグ発行者コードに対応する売手コードを前記設備情報記憶部から読み出し、該読み出した売手コード及び前記商品コードで特定される商品の情報を前記Ｗｅｂ商品情報記憶部から検索して前記ユーザ端末に送信する商品情報検索手段と、前記商品の情報を送信した前記ユーザ端末から前記商品の購入の要求を受信したときに前記ユーザ端末との間でオンライン決済を行い、決済額と前記閲覧要求中の前記タグ発行者コードとを含む決済情報を決済処理情報記憶部に記憶する決済情報処理手段と、商品の売上額の配分計算ルールを記憶する配分計算ルール記憶部と、前記決済処理情報記憶部に記憶された前記決済情報および前記配分計算ルール記憶部に記憶された配分計算ルールに基づいて、前記決済情報に含まれる前記タグ発行者コードが割り当てられた前記設備側装置に対して配分する金額を計算する配分計算手段とを備えることを特徴とする。
【００１０】
本発明の第３の商品情報提供システムは、Ｗｅｂサービスを提供するセンタ端末と、設備側装置とで構成され、前記設備側装置は、ローカル通信制御部と、顧客の情報を記憶する顧客情報記憶部と、タグ発行履歴を記憶するタグ発行履歴記憶部と、商品タグコードと商品コードの組を記憶する商品情報記憶部と、ユーザ端末から商品タグコードとユーザＩＤを含む要求を前記ローカル通信制御部を通じて受信したとき、該要求中の商品タグコードに対応する商品コードを前記商品情報記憶部から読み出し、該読み出した商品コードと自設備側装置に割り当てられたタグ発行者コードとタグ発行番号とを含んだ電子タグを生成して前記ローカル通信制御部を通じて前記ユーザ端末へ送信すると共に、前記ユーザＩＤと前記電子タグ中の前記商品コード及びタグ発行番号とを含むタグ発行履歴を前記タグ発行履歴記憶部に記憶する電子タグ発行手段と、タグ発行番号を指定した決済通知を前記ネットワーク通信制御部を通じて前記センタ端末から受信したとき、前記タグ発行履歴記憶部に記憶されたタグ発行履歴のうち前記決済通知で指定されたタグ発行番号を持つタグ発行履歴を決済済みに更新し、前記ユーザＩＤを指定したユーザ情報を前記ネットワーク通信制御部を通じて前記センタ端末から受信したとき、該受信したユーザ情報を前記顧客情報記憶部に記憶する情報更新手段とを備え、前記センタ端末は、ネットワーク通信制御部と、前記設備側装置に割り当てられたタグ発行者コードと前記設備側装置に割り当てられた売手コードの組を記憶する設備情報記憶部と、売手コードおよび商品コードで特定される前記Ｗｅｂサービスで販売する商品の情報を記憶する商品情報記憶部と、ユーザ端末が前記ネットワーク通信制御部を通じてアクセスした前記Ｗｅｂサービスに対して送信してきたユーザＩＤと前記電子タグに含まれるタグ発行者コード、商品コード及びタグ発行番号を含む閲覧要求を受信し、該閲覧要求中のタグ発行者コードに対応する売手コードを前記設備情報記憶部から読み出し、該読み出した売手コード及び前記商品コードで特定される商品の情報を前記Ｗｅｂ商品情報記憶部から検索して前記ユーザ端末に送信する商品情報検索手段と、前記商品の情報を送信した前記ユーザ端末から前記商品の購入の要求を受信したときに前記ユーザ端末との間でオンライン決済を行う決済情報処理手段と、前記オンライン決済時に得られたユーザ情報を記憶するＷｅｂ顧客情報記憶部と、前記オンライン決済が行われたとき、前記閲覧要求中の前記タグ発行者コードが割り当てられた前記設備側装置に対し、前記閲覧要求中のタグ発行番号を指定した決済通知を行うと共に、前記閲覧要求中のユーザＩＤを指定して前記オンライン決済時に得られたユーザ情報を送信する顧客管理手段とを備えることを特徴とする。
また本発明の第３の商品情報提供方法は、設備側装置の電子タグ発行手段が、ユーザ端末から商品タグコードとユーザＩＤを含む要求をローカル通信制御部を通じて受信し、該要求中の商品タグコードに対応する商品コードを商品タグコードと商品コードの組を記憶する商品情報記憶部から読み出し、該読み出した商品コードと自設備側装置に割り当てられたタグ発行者コードとタグ発行番号とを含んだ電子タグを生成して前記ローカル通信制御部を通じて前記ユーザ端末へ送信すると共に、前記ユーザＩＤと前記電子タグ中の前記商品コード及びタグ発行番号とを含むタグ発行履歴をタグ発行履歴記憶部に記憶し、Ｗｅｂサービスを提供するセンタ端末の商品情報検索手段が、ユーザ端末からユーザＩＤと前記電子タグに含まれるタグ発行者コード、商品コード及びタグ発行番号を含む閲覧要求を受信し、該閲覧要求中のタグ発行者コードに対応する売手コードを前記設備側装置に割り当てられたタグ発行者コードと前記設備側装置に割り当てられた売手コードの組を記憶する設備情報記憶部から読み出し、該読み出した売手コード及び前記商品コードで特定される商品の情報を前記Ｗｅｂサービスで販売する商品の情報を記憶するＷｅｂ商品情報記憶部から検索して前記ユーザ端末に送信し、前記センタ端末の決済情報処理手段が、前記商品の情報を送信した前記ユーザ端末から前記商品の購入の要求を受信したときに前記ユーザ端末との間でオンライン決済を行い、前記センタ端末の顧客管理手段が、前記オンライン決済が行われたとき、前記閲覧要求中の前記タグ発行者コードが割り当てられた前記設備側装置に対し、前記閲覧要求中のタグ発行番号を指定した決済通知を行うと共に、前記閲覧要求中のユーザＩＤを指定して前記オンライン決済時に得られたユーザ情報を送信し、前記設備側装置の情報更新手段が、タグ発行番号を指定した決済通知を前記ネットワーク通信制御部を通じて前記センタ端末から受信したとき、前記タグ発行履歴記憶部に記憶されたタグ発行履歴のうち前記決済通知で指定されたタグ発行番号を持つタグ発行履歴を決済済みに更新し、前記ユーザＩＤを指定したユーザ情報を前記ネットワーク通信制御部を通じて前記センタ端末から受信したとき、該受信したユーザ情報を顧客情報記憶部に記憶する、ことを特徴とする。
また本発明の第３のセンタ端末は、Ｗｅｂサービスを提供するセンタ端末であって、ローカル通信制御部と、顧客の情報を記憶する顧客情報記憶部と、タグ発行履歴を記憶するタグ発行履歴記憶部と、商品タグコードと商品コードの組を記憶する商品情報記憶部と、ユーザ端末から商品タグコードとユーザＩＤを含む要求を前記ローカル通信制御部を通じて受信したとき、該要求中の商品タグコードに対応する商品コードを前記商品情報記憶部から読み出し、該読み出した商品コードと自設備側装置に割り当てられたタグ発行者コードとタグ発行番号とを含んだ電子タグを生成して前記ローカル通信制御部を通じて前記ユーザ端末へ送信すると共に、前記ユーザＩＤと前記電子タグ中の前記商品コード及びタグ発行番号とを含むタグ発行履歴を前記タグ発行履歴記憶部に記憶する電子タグ発行手段と、タグ発行番号を指定した決済通知を前記ネットワーク通信制御部を通じて前記センタ端末から受信したとき、前記タグ発行履歴記憶部に記憶されたタグ発行履歴のうち前記決済通知で指定されたタグ発行番号を持つタグ発行履歴を決済済みに更新し、前記ユーザＩＤを指定したユーザ情報を前記ネットワーク通信制御部を通じて前記センタ端末から受信したとき、該受信したユーザ情報を前記顧客情報記憶部に記憶する情報更新手段とを備えた設備側装置に接続されており、且つ、ネットワーク通信制御部と、前記設備側装置に割り当てられたタグ発行者コードと前記設備側装置に割り当てられた売手コードの組を記憶する設備情報記憶部と、売手コードおよび商品コードで特定される前記Ｗｅｂサービスで販売する商品の情報を記憶する商品情報記憶部と、ユーザ端末が前記ネットワーク通信制御部を通じてアクセスした前記Ｗｅｂサービスに対して送信してきたユーザＩＤと前記電子タグに含まれるタグ発行者コード、商品コード及びタグ発行番号を含む閲覧要求を受信し、該閲覧要求中のタグ発行者コードに対応する売手コードを前記設備情報記憶部から読み出し、該読み出した売手コード及び前記商品コードで特定される商品の情報を前記Ｗｅｂ商品情報記憶部から検索して前記ユーザ端末に送信する商品情報検索手段と、前記商品の情報を送信した前記ユーザ端末から前記商品の購入の要求を受信したときに前記ユーザ端末との間でオンライン決済を行う決済情報処理手段と、前記オンライン決済時に得られたユーザ情報を記憶するＷｅｂ顧客情報記憶部と、前記オンライン決済が行われたとき、前記閲覧要求中の前記タグ発行者コードが割り当てられた前記設備側装置に対し、前記閲覧要求中のタグ発行番号を指定した決済通知を行うと共に、前記閲覧要求中のユーザＩＤを指定して前記オンライン決済時に得られたユーザ情報を送信する顧客管理手段とを備えることを特徴とする。
【００１１】
本発明の第４の商品情報提供システムは、Ｗｅｂサービスを提供するセンタ端末と、決済装置とで構成され、前記センタ端末は、ネットワーク通信制御部と、ユーザＩＤとタグ発行者が発行した商品タグに含まれるタグ発行者コード及び商品タグコードとを含む登録要求をユーザ端末から前記ネットワーク通信制御部を通じて受信し、前記タグ発行者コード、商品タグコード及びユーザＩＤを含む商品タグ情報を商品タグ情報記憶部に記憶する商品タグ登録手段と、商品タグコードと商品コードの組を記憶するタグコード情報記憶部と、タグ発行者コードと売手コードの組を記憶するタグ発行者情報記憶部と、売手コードおよび商品コードで特定される前記Ｗｅｂサービスで販売する商品の情報を記憶する商品情報記憶部と、前記ユーザＩＤを指定した閲覧要求をユーザ端末から前記ネットワーク通信制御部を通じて受信したとき、前記指定されたユーザＩＤを含む商品タグ情報を前記商品タグ情報記憶部から検索する商品タグ検索手段と、該商品タグ検索手段で検索された商品タグ情報中のタグ発行者コードに対応する売手コードを前記設備情報記憶部から読み出し、該読み出した売手コード及び前記商品タグ情報中の商品コードで特定される商品の情報を前記Ｗｅｂ商品情報記憶部から検索して前記ユーザ端末に送信する商品情報検索手段と、前記商品の情報を送信した前記ユーザ端末から前記商品の購入の要求を受信したときに前記ユーザ端末との間でオンライン決済を行い、決済額と前記商品タグ情報中の前記タグ発行者コードとを含む決済情報を前記ネットワーク通信制御部を通じて前記決済装置に送信する決済情報処理手段とを備え、前記決済装置は、ネットワーク通信制御部と、前記センタ端末から前記ネットワーク通信制御部を通じて受信した前記決済情報を記憶する決済処理情報記憶部と、商品の売上額の配分計算ルールを記憶する配分計算ルール記憶部と、前記決済処理情報記憶部に記憶された前記決済情報および前記配分計算ルール記憶部に記憶された配分計算ルールに基づいて、前記決済情報に含まれる前記タグ発行者コードが割り当てられたタグ発行者に対して配分する金額を計算する配分計算手段とを備えることを特徴とする。
また本発明の第４の商品情報提供方法は、Ｗｅｂサービスを提供するセンタ端末の商品タグ登録手段が、ユーザＩＤとタグ発行者が発行した商品タグに含まれるタグ発行者コード及び商品タグコードとを含む登録要求をユーザ端末からネットワーク通信制御部を通じて受信し、前記タグ発行者コード、商品タグコード及びユーザＩＤを含む商品タグ情報を商品タグ情報記憶部に記憶し、前記センタタグの商品タグ検索手段が、前記ユーザＩＤを指定した閲覧要求をユーザ端末から前記ネットワーク通信制御部を通じて受信したとき、前記指定されたユーザＩＤを含む商品タグ情報を前記商品タグ情報記憶部から検索し、前記センタ端末の商品情報検索手段が、前記検索された商品タグ情報中のタグ発行者コードに対応する売手コードをタグ発行者コードと売手コードの組を記憶するタグ発行者情報記憶部から読み出し、該読み出した売手コード及び前記商品タグ情報中の商品コードで特定される商品の情報を前記Ｗｅｂサービスで販売する商品の情報を記憶するＷｅｂ商品情報記憶部から検索して前記ユーザ端末に送信し、前記センタ端末の決済情報処理手段が、前記商品の情報を送信した前記ユーザ端末から前記商品の購入の要求を受信したときに前記ユーザ端末との間でオンライン決済を行い、決済額と前記商品タグ情報中の前記タグ発行者コードとを含む決済情報を前記ネットワーク通信制御部を通じて決済装置に送信し、前記決済装置の配分計算手段が、前記センタ端末からネットワーク通信制御部を通じて受信した前記決済情報と配分計算ルール記憶部に記憶された商品の売上額の配分計算ルールとに基づいて、前記決済情報に含まれる前記タグ発行者コードが割り当てられた前記設備側装置に対して配分する金額を計算する、ことを特徴とする。
また本発明の第４のセンタ端末は、Ｗｅｂサービスを提供するセンタ端末であって、ネットワーク通信制御部と、前記センタ端末から前記ネットワーク通信制御部を通じて受信した前記決済情報を記憶する決済処理情報記憶部と、商品の売上額の配分計算ルールを記憶する配分計算ルール記憶部と、前記決済処理情報記憶部に記憶された前記決済情報および前記配分計算ルール記憶部に記憶された配分計算ルールに基づいて、前記決済情報に含まれる前記タグ発行者コードが割り当てられたタグ発行者に対して配分する金額を計算する配分計算手段とを備える決済装置に接続されており、且つ、ネットワーク通信制御部と、ユーザＩＤとタグ発行者が発行した商品タグに含まれるタグ発行者コード及び商品タグコードとを含む登録要求をユーザ端末から前記ネットワーク通信制御部を通じて受信し、前記タグ発行者コード、商品タグコード及びユーザＩＤを含む商品タグ情報を商品タグ情報記憶部に記憶する商品タグ登録手段と、商品タグコードと商品コードの組を記憶するタグコード情報記憶部と、タグ発行者コードと売手コードの組を記憶するタグ発行者情報記憶部と、売手コードおよび商品コードで特定される前記Ｗｅｂサービスで販売する商品の情報を記憶する商品情報記憶部と、前記ユーザＩＤを指定した閲覧要求をユーザ端末から前記ネットワーク通信制御部を通じて受信したとき、前記指定されたユーザＩＤを含む商品タグ情報を前記商品タグ情報記憶部から検索する商品タグ検索手段と、該商品タグ検索手段で検索された商品タグ情報中のタグ発行者コードに対応する売手コードを前記設備情報記憶部から読み出し、該読み出した売手コード及び前記商品タグ情報中の商品コードで特定される商品の情報を前記Ｗｅｂ商品情報記憶部から検索して前記ユーザ端末に送信する商品情報検索手段と、前記商品の情報を送信した前記ユーザ端末から前記商品の購入の要求を受信したときに前記ユーザ端末との間でオンライン決済を行い、決済額と前記商品タグ情報中の前記タグ発行者コードとを含む決済情報を前記ネットワーク通信制御部を通じて前記決済装置に送信する決済情報処理手段とを備えることを特徴とする。
【００１２】
本発明の第５の商品情報提供システムは、Ｗｅｂサービスを提供するセンタ端末で構成され、前記センタ端末は、ネットワーク通信制御部と、ユーザＩＤとタグ発行者が発行した商品タグに含まれるタグ発行者コード及び商品タグコードとを含む登録要求をユーザ端末から前記ネットワーク通信制御部を通じて受信し、前記タグ発行者コード、商品タグコード及びユーザＩＤを含む商品タグ情報を商品タグ情報記憶部に記憶する商品タグ登録手段と、商品タグコードと商品コードの組を記憶するタグコード情報記憶部と、タグ発行者コードと売手コードの組を記憶するタグ発行者情報記憶部と、売手コードおよび商品コードで特定される前記Ｗｅｂサービスで販売する商品の情報を記憶する商品情報記憶部と、前記ユーザＩＤを指定した閲覧要求をユーザ端末から前記ネットワーク通信制御部を通じて受信したとき、前記指定されたユーザＩＤを含む商品タグ情報を前記商品タグ情報記憶部から検索する商品タグ検索手段と、該商品タグ検索手段で検索された商品タグ情報中のタグ発行者コードに対応する売手コードを前記設備情報記憶部から読み出し、該読み出した売手コード及び前記商品タグ情報中の商品コードで特定される商品の情報を前記Ｗｅｂ商品情報記憶部から検索して前記ユーザ端末に送信する商品情報検索手段と、前記商品の情報を送信した前記ユーザ端末から前記商品の購入の要求を受信したときに前記ユーザ端末との間でオンライン決済を行い、決済額と前記閲覧要求中の前記タグ発行者コードとを含む決済情報を決済処理情報記憶部に記憶する決済情報処理手段と、商品の売上額の配分計算ルールを記憶する配分計算ルール記憶部と、前記決済処理情報記憶部に記憶された前記決済情報および前記配分計算ルール記憶部に記憶された配分計算ルールに基づいて、前記決済情報に含まれる前記タグ発行者コードが割り当てられた前記設備側装置に対して配分する金額を計算する配分計算手段とを備えることを特徴とする。
また本発明の第５の商品情報提供方法は、Ｗｅｂサービスを提供するセンタ端末の商品タグ登録手段が、ユーザＩＤとタグ発行者が発行した商品タグに含まれるタグ発行者コード及び商品タグコードとを含む登録要求をユーザ端末からネットワーク通信制御部を通じて受信し、前記タグ発行者コード、商品タグコード及びユーザＩＤを含む商品タグ情報を商品タグ情報記憶部に記憶し、前記センタタグの商品タグ検索手段が、前記ユーザＩＤを指定した閲覧要求をユーザ端末から前記ネットワーク通信制御部を通じて受信したとき、前記指定されたユーザＩＤを含む商品タグ情報を前記商品タグ情報記憶部から検索し、前記センタ端末の商品情報検索手段が、前記検索された商品タグ情報中のタグ発行者コードに対応する売手コードをタグ発行者コードと売手コードの組を記憶するタグ発行者情報記憶部から読み出し、該読み出した売手コード及び前記商品タグ情報中の商品コードで特定される商品の情報を前記Ｗｅｂサービスで販売する商品の情報を記憶するＷｅｂ商品情報記憶部から検索して前記ユーザ端末に送信し、前記センタ端末の決済情報処理手段が、前記商品の情報を送信した前記ユーザ端末から前記商品の購入の要求を受信したときに前記ユーザ端末との間でオンライン決済を行い、決済額と前記商品タグ情報中の前記タグ発行者コードとを含む決済情報を生成し、前記センタ端末の配分計算手段が、前記生成された前記決済情報と配分計算ルール記憶部に記憶された商品の売上額の配分計算ルールとに基づいて、前記決済情報に含まれる前記タグ発行者コードが割り当てられた前記設備側装置に対して配分する金額を計算する、ことを特徴とする。
また本発明の第５のセンタ端末は、Ｗｅｂサービスを提供するセンタ端末であって、ネットワーク通信制御部と、ユーザＩＤとタグ発行者が発行した商品タグに含まれるタグ発行者コード及び商品タグコードとを含む登録要求をユーザ端末から前記ネットワーク通信制御部を通じて受信し、前記タグ発行者コード、商品タグコード及びユーザＩＤを含む商品タグ情報を商品タグ情報記憶部に記憶する商品タグ登録手段と、商品タグコードと商品コードの組を記憶するタグコード情報記憶部と、タグ発行者コードと売手コードの組を記憶するタグ発行者情報記憶部と、売手コードおよび商品コードで特定される前記Ｗｅｂサービスで販売する商品の情報を記憶する商品情報記憶部と、前記ユーザＩＤを指定した閲覧要求をユーザ端末から前記ネットワーク通信制御部を通じて受信したとき、前記指定されたユーザＩＤを含む商品タグ情報を前記商品タグ情報記憶部から検索する商品タグ検索手段と、該商品タグ検索手段で検索された商品タグ情報中のタグ発行者コードに対応する売手コードを前記設備情報記憶部から読み出し、該読み出した売手コード及び前記商品タグ情報中の商品コードで特定される商品の情報を前記Ｗｅｂ商品情報記憶部から検索して前記ユーザ端末に送信する商品情報検索手段と、前記商品の情報を送信した前記ユーザ端末から前記商品の購入の要求を受信したときに前記ユーザ端末との間でオンライン決済を行い、決済額と前記閲覧要求中の前記タグ発行者コードとを含む決済情報を決済処理情報記憶部に記憶する決済情報処理手段と、商品の売上額の配分計算ルールを記憶する配分計算ルール記憶部と、前記決済処理情報記憶部に記憶された前記決済情報および前記配分計算ルール記憶部に記憶された配分計算ルールに基づいて、前記決済情報に含まれる前記タグ発行者コードが割り当てられた前記設備側装置に対して配分する金額を計算する配分計算手段とを備えることを特徴とする。
【００１３】
本発明の第６の商品情報提供システムは、Ｗｅｂサービスを提供するセンタ端末と、タグ発行者装置とで構成され、前記センタ端末は、ネットワーク通信制御部と、ユーザＩＤとタグ発行者が発行した商品タグに含まれるタグ発行者コード及び商品タグコードとを含む登録要求をユーザ端末から前記ネットワーク通信制御部を通じて受信し、前記タグ発行者コード、商品タグコード、ユーザＩＤ及びタグ登録番号を含む商品タグ情報を、商品タグ情報記憶部に記憶すると共に前記タグ発行者コードが割り当てられた前記タグ発行者装置に前記ネットワーク通信制御部を通じて送信する商品タグ登録手段と、商品タグコードと商品コードの組を記憶するタグコード情報記憶部と、タグ発行者コードと売手コードの組を記憶するタグ発行者情報記憶部と、売手コードおよび商品コードで特定される前記Ｗｅｂサービスで販売する商品の情報を記憶する商品情報記憶部と、前記ユーザＩＤを指定した閲覧要求をユーザ端末から前記ネットワーク通信制御部を通じて受信したとき、前記指定されたユーザＩＤを含む商品タグ情報を前記商品タグ情報記憶部から検索する商品タグ検索手段と、該商品タグ検索手段で検索された商品タグ情報中のタグ発行者コードに対応する売手コードを前記タグ発行者情報記憶部から読み出し、該読み出した売手コード及び前記商品タグ情報中の商品コードで特定される商品の情報を前記Ｗｅｂ商品情報記憶部から検索して前記ユーザ端末に送信する商品情報検索手段と、前記商品の情報を送信した前記ユーザ端末から前記商品の購入の要求を受信したときに前記ユーザ端末との間でオンライン決済を行う決済情報処理手段と、前記オンライン決済時に得られたユーザ情報を記憶するＷｅｂ顧客情報記憶部と、前記オンライン決済が行われたとき、前記商品タグ情報中の前記タグ発行者コードが割り当てられた前記タグ発行者装置に対し、前記商品タグ情報中のタグ登録番号を指定した決済通知を行うと共に、前記商品タグ情報中のユーザＩＤを指定して前記オンライン決済時に得られたユーザ情報を送信する顧客管理手段とを備え、前記タグ発行者装置は、ネットワーク通信制御部と、顧客の情報を記憶する顧客情報記憶部と、商品タグ情報を記憶する商品タグ情報記憶部と、前記ネットワーク通信制御部を通じて前記センタ端末から受信した前記商品タグ情報を前記商品タグ情報記憶部に記憶し、タグ登録番号を指定した決済通知を前記ネットワーク通信制御部を通じて前記センタ端末から受信したとき、前記商品タグ情報記憶部に記憶された商品タグ情報のうち前記決済通知で指定されたタグ登録番号を持つ商品タグ情報を決済済みに更新し、前記ユーザＩＤを指定したユーザ情報を前記ネットワーク通信制御部を通じて前記センタ端末から受信したとき、該受信したユーザ情報を前記顧客情報記憶部に記憶する情報更新手段とを備えることを特徴とする。
また本発明の第６の商品情報提供方法は、Ｗｅｂサービスを提供するセンタ端末の商品タグ登録手段が、ユーザＩＤとタグ発行者が発行した商品タグに含まれるタグ発行者コード及び商品タグコードとを含む登録要求をユーザ端末からネットワーク通信制御部を通じて受信し、前記タグ発行者コード、商品タグコード、ユーザＩＤ及びタグ登録番号を含む商品タグ情報を、商品タグ情報記憶部に記憶すると共に前記タグ発行者コードが割り当てられたタグ発行者装置に前記ネットワーク通信制御部を通じて送信し、前記タグ発行者装置の情報更新手段が、ネットワーク通信制御部を通じて前記センタ端末から受信した前記商品タグ情報を商品タグ情報記憶部に記憶し、前記センタ端末の商品タグ検索手段が、前記ユーザＩＤを指定した閲覧要求をユーザ端末から前記ネットワーク通信制御部を通じて受信したとき、前記指定されたユーザＩＤを含む商品タグ情報を前記商品タグ情報記憶部から検索し、前記センタ端末の商品情報検索手段が、前記検索された商品タグ情報中のタグ発行者コードに対応する売手コードをタグ発行者コードと売手コードの組を記憶するタグ発行者情報記憶部から読み出し、該読み出した売手コード及び前記商品タグ情報中の商品コードで特定される商品の情報を前記Ｗｅｂサービスで販売する商品の情報を記憶するＷｅｂ商品情報記憶部から検索して前記ユーザ端末に送信し、前記センタ端末の決済情報処理手段が、前記商品の情報を送信した前記ユーザ端末から前記商品の購入の要求を受信し、前記ユーザ端末との間でオンライン決済を行い、前記センタ端末の顧客管理手段が、前記オンライン決済が行われたとき、前記商品タグ情報中の前記タグ発行者コードが割り当てられた前記タグ発行者装置に対し、前記商品タグ情報中のタグ登録番号を指定した決済通知を行うと共に、前記商品タグ情報中のユーザＩＤを指定して前記オンライン決済時に得られたユーザ情報を送信し、前記タグ発行者装置の情報更新手段が、タグ登録番号を指定した前記決済通知を前記ネットワーク通信制御部を通じて前記センタ端末から受信したとき、前記商品タグ情報記憶部に記憶された商品タグ情報のうち前記決済通知で指定されたタグ登録番号を持つ商品タグ情報を決済済みに更新し、前記ユーザＩＤを指定したユーザ情報を前記ネットワーク通信制御部を通じて前記センタ端末から受信したとき、該受信したユーザ情報を前記顧客情報記憶部に記憶する、ことを特徴とする。
また本発明の第６のセンタ端末は、Ｗｅｂサービスを提供するセンタ端末であって、ネットワーク通信制御部と、顧客の情報を記憶する顧客情報記憶部と、商品タグ情報を記憶する商品タグ情報記憶部と、前記ネットワーク通信制御部を通じて前記センタ端末から受信した前記商品タグ情報を前記商品タグ情報記憶部に記憶し、タグ登録番号を指定した決済通知を前記ネットワーク通信制御部を通じて前記センタ端末から受信したとき、前記商品タグ情報記憶部に記憶された商品タグ情報のうち前記決済通知で指定されたタグ登録番号を持つ商品タグ情報を決済済みに更新し、前記ユーザＩＤを指定したユーザ情報を前記ネットワーク通信制御部を通じて前記センタ端末から受信したとき、該受信したユーザ情報を前記顧客情報記憶部に記憶する情報更新手段とを備えるタグ発行者装置に接続されており、且つ、ネットワーク通信制御部と、ユーザＩＤとタグ発行者が発行した商品タグに含まれるタグ発行者コード及び商品タグコードとを含む登録要求をユーザ端末から前記ネットワーク通信制御部を通じて受信し、前記タグ発行者コード、商品タグコード、ユーザＩＤ及びタグ登録番号を含む商品タグ情報を、商品タグ情報記憶部に記憶すると共に前記タグ発行者コードが割り当てられた前記タグ発行者装置に前記ネットワーク通信制御部を通じて送信する商品タグ登録手段と、商品タグコードと商品コードの組を記憶するタグコード情報記憶部と、タグ発行者コードと売手コードの組を記憶するタグ発行者情報記憶部と、売手コードおよび商品コードで特定される前記Ｗｅｂサービスで販売する商品の情報を記憶する商品情報記憶部と、前記ユーザＩＤを指定した閲覧要求をユーザ端末から前記ネットワーク通信制御部を通じて受信したとき、前記指定されたユーザＩＤを含む商品タグ情報を前記商品タグ情報記憶部から検索する商品タグ検索手段と、該商品タグ検索手段で検索された商品タグ情報中のタグ発行者コードに対応する売手コードを前記タグ発行者情報記憶部から読み出し、該読み出した売手コード及び前記商品タグ情報中の商品コードで特定される商品の情報を前記Ｗｅｂ商品情報記憶部から検索して前記ユーザ端末に送信する商品情報検索手段と、前記商品の情報を送信した前記ユーザ端末から前記商品の購入の要求を受信したときに前記ユーザ端末との間でオンライン決済を行う決済情報処理手段と、前記オンライン決済時に得られたユーザ情報を記憶するＷｅｂ顧客情報記憶部と、前記オンライン決済が行われたとき、前記商品タグ情報中の前記タグ発行者コードが割り当てられた前記タグ発行者装置に対し、前記商品タグ情報中のタグ登録番号を指定した決済通知を行うと共に、前記商品タグ情報中のユーザＩＤを指定して前記オンライン決済時に得られたユーザ情報を送信する顧客管理手段とを備えることを特徴とする。
【００１４】
本発明の第７の商品情報提供システムは、第１乃至第６の商品情報提供システムにおいて、前記センタ端末の前記商品情報検索手段は、前記商品情報記憶部から検索された商品の情報と売手コードが相違し且つ商品コードが一致する他の売手の商品の情報を前記商品情報記憶部から検索して、前記ユーザ端末に送信するものであることを特徴とする。
また本発明の第７の商品情報提供方法は、第１乃至第６の商品情報提供方法において、前記センタ端末の前記商品情報検索手段が、前記商品情報記憶部から検索された商品の情報と売手コードが相違し且つ商品コードが一致する他の売手の商品の情報を前記商品情報記憶部から検索して、前記ユーザ端末に送信することを特徴とする。
また本発明の第７のセンタ端末は。第１乃至第６のセンタ端末において、前記商品情報検索手段は、前記商品情報記憶部から検索された商品の情報と売手コードが相違し且つ商品コードが一致する他の売手の商品の情報を前記商品情報記憶部から検索して、前記ユーザ端末に送信するものであることを特徴とする。
【００１５】
本発明の第８の商品情報提供システムは、第１乃至第６の商品情報提供システムにおいて、前記センタ端末は、商品の特徴カテゴリ毎且つ２つの特徴項目値毎の特徴比較値を含む特徴比較情報を記憶する特徴比較情報記憶部と、該特徴比較情報記憶部を参照して、比較対象となる２つの商品の特徴を比較する特徴比較手段とを備え、前記商品情報検索手段は、前記商品情報記憶部から検索された商品と他の商品の特徴を前記特徴比較手段で比較した結果に基づき、前記検索された商品と類似する特徴を持つ他の商品の情報を前記商品情報記憶部から取り出して、前記ユーザ端末に送信するものであることを特徴とする。
また本発明の第８の商品情報提供方法は、第１乃至第６の商品情報提供方法において、前記センタ端末の前記商品情報検索手段が、商品の特徴カテゴリ毎且つ２つの特徴項目値毎の特徴比較値を含む特徴比較情報を記憶する特徴比較情報記憶部を参照して比較対象となる２つの商品の特徴を比較する特徴比較手段を用いて、前記商品情報記憶部から検索された商品と他の商品の特徴を比較した結果に基づき、前記検索された商品と類似する特徴を持つ他の商品の情報を前記商品情報記憶部から取り出して、前記ユーザ端末に送信することを特徴とする。
また本発明の第８のセンタ端末は、商品の特徴カテゴリ毎且つ２つの特徴項目値毎の特徴比較値を含む特徴比較情報を記憶する特徴比較情報記憶部と、該特徴比較情報記憶部を参照して、比較対象となる２つの商品の特徴を比較する特徴比較手段とを備え、前記商品情報検索手段は、前記商品情報記憶部から検索された商品と他の商品の特徴を前記特徴比較手段で比較した結果に基づき、前記検索された商品と類似する特徴を持つ他の商品の情報を前記商品情報記憶部から取り出して、前記ユーザ端末に送信するものであることを特徴とする。
【００１６】
【作用】
ユーザが興味を持った商品についてＷｅｂサービスを利用する際の商品のコードをユーザに提供するタグ発行者は、同時に自身のコードをユーザに提供する。タグ発行者は、実店舗で商品を販売している者が兼ねることができる。Ｗｅｂサービスで商品を販売している者自身もまたタグ発行者になり得るし、商品の販売は一切行わず、タグの発行を専業としている者もタグ発行者になり得る。ユーザは、興味のある商品について、タグ発行者からＷｅｂサービスで閲覧したい商品を特定するコードをタグ発行者のコードと共に入手し、後にＷｅｂサービスで利用する。本発明では、ネットワーク経由で商品情報の閲覧を希望するユーザに対して、閲覧したい商品を特定するコードとタグ発行者のコードを入力させ、商品の情報をネットワーク経由で提供する。そして、商品の情報を提供したユーザ端末との間でネットワーク経由で商品の購入にかかるオンライン決済が行われたとき、その売上金の全部または一部をタグ発行者のコードに対応するタグ発行者に配分し、タグ発行者のコードに対応するタグ発行者に対してオンライン決済したユーザの情報（例えば、ユーザ名、連絡先、年齢等のパーソナル情報）を通知する。
【００１７】
このようにタグ発行者に対して売上金の全部または一部を還元したり、ユーザ情報を提供することにより、Ｗｅｂサービスと同じ商品を扱う実店舗の経営者がタグ発行者となることで、実際にはＷｅｂサービスで商品を購入するユーザに対して何の利益にもならない商品説明などを行っていた無駄な販売活動が自店舗の利益につながる活動に変わり、Ｗｅｂサービスと共存共栄する道が開ける。他方、Ｗｅｂサービスで自身の商品を販売する売手にとっては、実店舗の協力が得られること、タグ発行を専業とする新ビジネスが創出されることにより、Ｗｅｂサービスを利用するユーザ数を増大させることが可能となる。
【００１８】
ユーザに対して商品を特定するコード及びタグ発行者を特定するコードを提供する形態としては、紙などの媒体に商品のコード及びタグ発行者のコードを記載してユーザに提供する形態、電子的な方法でユーザに提供する形態が利用できる。前者の場合、ユーザは商品のコード及びタグ発行者のコードを目視で読み取るか、或いはスキャナで読み取る。後者の場合、店舗などに電子タグを発行する設備側装置を設け、ユーザ端末と通信し合って商品のコード及びタグ発行者のコードを含む電子タグをユーザ端末に送信する。
【００１９】
ユーザから閲覧したい商品を特定するコード及びそのコードを当該ユーザに提供したタグ発行者のコードを入力し、ネットワーク経由で商品情報を提供する手段は、コードの入力と商品情報の提供とを異なる時期に行う構成でも良く、同時期に行う構成でも良い。
【００２０】
商品を特定するコード及びタグ発行者のコードの入力と商品情報の提供とを異なる時期に行う構成では、ユーザＩＤ、商品タグ中の商品のコード及びタグ発行者のコードを含む登録要求がユーザ端末からネットワーク経由でセンタに送信されると、そのユーザＩＤに対応付けて商品のコード及びタグ発行者のコードがセンタに登録され、その後、ユーザＩＤを指定した閲覧要求がユーザ端末からネットワーク経由で送信されてきたとき、そのユーザＩＤに対応付けてセンタに登録された商品のコードに対応する商品の情報がネットワーク経由でユーザ端末に送信される。登録要求は無線通信にて携帯端末からセンタに送出することも可能であるため、出先で興味のある商品を見つけたときにその場で登録しておき、家庭やオフィスに戻ってからデスクトップ端末などからユーザＩＤを指定して閲覧するような利用形態が可能である。ユーザに提供する商品情報は、ユーザＩＤに対応付けてセンタに登録された商品のコードに対応する商品の情報だけでなく、当該商品と同じ商品であって売手が異なる商品の情報および当該商品と類似する商品の情報の少なくとも一方が含まれていても良い。これにより、ユーザは興味を持った商品にかかる情報だけでなく、同じ商品を販売する別の売手の情報や類似する商品の情報も入手することができる。
【００２１】
商品を特定するコード及びタグ発行者のコードの入力と商品情報の提供とを同時期に行う構成では、例えば店舗毎に設けられた設備側装置が、商品のコード及びタグ発行者のコードを含む電子タグをユーザ端末に対して提供し、この提供された電子タグを使ってユーザが電子タグ中の商品のコード及びタグ発行者のコードを指定した閲覧要求をネットワーク経由で送信すると、その商品のコードに対応する商品の情報がネットワーク経由でユーザ端末に送信される。ここで、電子タグを設備側装置から取得するユーザ端末とその取得した電子タグを使って商品情報を閲覧するユーザ端末とは、同じ端末であっても良く、別の端末であっても良い。電子タグを取得するユーザ端末を携帯端末、閲覧要求を出すユーザ端末を家庭やオフィスにあるデスクトップ端末とすれば、出先で興味のある商品を見つけたときにその場で携帯端末に電子タグを取得しておき、家庭やオフィスに戻ってからデスクトップ端末に電子タグを移して、閲覧するような利用形態が可能となる。ユーザに提供する商品情報は、電子タグ中の商品のコードに対応する商品の情報だけでなく、当該商品と同じ商品であって売手が異なる商品の情報および当該商品と類似する商品の情報の少なくとも一方を含んでいても良い。これにより、ユーザは興味を持った商品にかかる情報だけでなく、同じ商品を販売する別の売手の情報や類似する商品の情報も入手することができる。
【００２２】
【発明の実施の形態】
〔第１の実施の形態〕
次に本発明の第１の実施の形態について図面を参照して詳細に説明する。
【００２３】
図１を参照すると、本発明の第１の実施の形態にかかる商品情報提供システムは、インターネットのホームページにより商品情報を提供し商品の電子商取引を行うＷｅｂサービスを提供するセンタ端末であるサービスセンタ（Ｗｅｂサーバ）１と、Ｗｅｂサービス上で自身の商品の販売を行う売手毎の商品管理装置２と、店舗を訪れたユーザ４に対してそのユーザが欲する商品の電子タグを発行する店舗毎の設備側装置３と、ユーザ４が使用する携帯型ユーザ端末５および据置型ユーザ端末６と、ユーザ４がサービスセンタ１の提供するＷｅｂサービスにて商品を購入した場合のその売上金額をその商品の売手、電子タグの発行者およびサービスセンタ１に配分する決済装置７とを備え、これらはネットワーク（インターネット）８に接続されている。なお、図１には一人のユーザ４しか示されていないが、一般には多くのユーザが存在する。このように構成された本実施の形態にかかる商品情報提供システムは、概ね以下のように機能する。
【００２４】
商品管理装置２は、メーカや小売店などの各売手毎に存在し、サービスセンタ１のＷｅｂサービスで販売する各商品について、その商品を一意に識別するための商品コード、その商品のイメージや商品説明、Ｗｅｂサービス向けの在庫数量および販売価格、その商品の特徴などを管理している。各商品管理装置２で管理された商品の情報は、ネットワーク８を通じてサービスセンタ１に事前に送信され、サービスセンタ１内に同様な情報が各商品毎に蓄積される（図１の（１））。サービスセンタ１は、この蓄積した商品情報を参照しながらインターネットのホームページにより商品の情報を提供し、電子商取引を行う。なお、同じ商品コードの商品を別々の売手が販売する場合、同じ商品コードの商品情報が各売手の商品管理装置２で管理される。この場合、Ｗｅｂサービス向けの在庫数量および販売価格は各売手が独自に設定している。
【００２５】
設備側装置３は、商品を販売する小売店などの店舗毎に設けられており、店舗を訪れたユーザ４の携帯型ユーザ端末５と通信し合って、ユーザ４が欲する商品の電子タグを発行する（図１の（２））。１つの電子タグは、サービスセンタ１のＷｅｂサービスにかかるＷｅｂアドレス（ＵＲＩ）、希望した商品の商品コード、設備側装置３に事前に割り当てられたタグ発行者コード、および当該電子タグに振られたタグ発行番号を含む。設備側装置３から発行された電子タグは携帯型ユーザ端末５に記憶される。設備側装置３はまた、携帯型ユーザ端末５との通信によってユーザ４を一意に識別するためのユーザＩＤを取得し、前記発行した電子タグの情報に付加してネットワーク８を通じてサービスセンタ１に送信しておく（図１の（３））。サービスセンタ１はこの情報を受信して蓄積し、後の認証時に利用する。
【００２６】
これ以降の任意の時点において、ユーザ４は、取得した電子タグを使用してサービスセンタ１のＷｅｂサービスから所望の商品の情報を取り出すことができ、また、その商品にかかる電子商取引を行うことができる（図１の（４））。Ｗｅｂサービスは、図１に示されるように携帯型ユーザ端末５をネットワーク８に接続して利用できる以外に、携帯型ユーザ端末５に記憶された電子タグを据置型ユーザ端末６に移送し（図１の（５））、この据置型ユーザ端末６からネットワーク８を通じてサービスセンタ１に接続することで利用することもできる。
【００２７】
サービスセンタ１のＷｅｂアドレスは電子タグ中に記述されているので、携帯型ユーザ端末５または据置型ユーザ端末６（以下、両者を総称してユーザ端末と言う）は、それを利用してサービスセンタ１のＷｅｂサービスにアクセスすることができる。アクセス後、ユーザ端末５または６からサービスセンタ１に送られる情報は、ユーザＩＤおよび電子タグ中の商品コード、タグ発行者コードおよびタグ発行番号である。サービスセンタ１では、これらの情報と各設備側装置３から事前に送信されたタグ発行情報とを照合して、今回アクセスしてきたユーザが設備側装置３から実際に電子タグの発行を受けた者であるかの認証を行う。
【００２８】
認証に成功すると、サービスセンタ１はユーザ端末５または６から送信されてきたタグ発行者コードおよび商品コードに基づき、ユーザが電子タグを取得した商品のイメージや説明文、Ｗｅｂ販売価格、売手などの情報を提供する。また、ユーザが電子タグを取得した商品と同じ商品を別の売手がＷｅｂ上で販売しているか否かを調べ、販売している場合には、別の売手にかかる商品の情報も提供する。さらに、ユーザが電子タグを取得した商品の特徴と類似する特徴を持つ別の商品を自動的に検索し、この別の商品の情報も提供する。
【００２９】
ユーザ４が、提供された情報に基づいて或る売手の或る商品の購入を決定すると、サービスセンタ１はＷｅｂ上で決済を行い、決済した金額、売手を一意に識別する売手コード、タグ発行者を一意に識別するタグ発行者コード、購入された商品と電子タグを取得した商品との類似度などを含む決済情報をネットワーク８を介して決済装置７に送信する（図１の（６））。また、購入された商品を管理している商品管理装置２に対して購入に伴う在庫数量の変更を通知し（図１の（７））、さらに、タグ発行元の設備側装置３に対して、電子タグを取得したユーザ４がＷｅｂ上で決済した旨を通知すると共に、Ｗｅｂ上での決済時にユーザ４から得たユーザのパーソナル情報を提供する（図１の（８））。
【００３０】
決済装置７は、サービスセンタ１から送られてくる決済情報を蓄積し、予め定められた配分計算ルールに従って、商品の売上金額を売手、電子タグ発行者およびサービスセンタ１に配分する。
【００３１】
次に本実施の形態のより詳しい構成と動作を説明する。
【００３２】
図２を参照すると、設備側装置３から発行される電子タグ３０１は、サービスセンタ１のＷｅｂアドレス３０２、タグ発行者コード３０３、商品コード３０４およびタグ発行番号３０５から構成される。Ｗｅｂアドレス３０２は、サービスセンタ１のＷｅｂサービスのＵＲＩである。タグ発行者コード３０３は、電子タグの発行者を一意に識別するためのコードであり、設備側装置３に事前に設定されているタグ発行者コードが使用される。商品コード３０４は、利用者が電子タグの発行を要求した商品のコードである。タグ発行番号３０５は、当該設備側装置３が発行した個々の電子タグに割り振られた識別番号である。設備側装置３は、電子タグ３０１を発行する毎に新たに１つのタグ発行番号を採番し、電子タグ３０１に付与していく。発行時刻をタグ発行番号として使うことが可能である。
【００３３】
図３を参照すると、設備側装置３は、プログラム制御によって動作するＣＰＵ等で構成されるデータ処理装置３１１、主記憶や二次記憶等によって構成される記憶装置３１２、ネットワーク８経由で通信するためのネットワーク通信制御部３１３、ネットワーク８経由でなく直接に携帯型ユーザ端末５と通信するためのローカル通信制御部３１４、キーボードおよび表示装置などを備える端末３３８で構成される。ローカル通信制御部３１４による携帯型ユーザ端末５との通信は、着脱自在な通信ケーブルによる有線通信方式でも良く、赤外線通信、無線通信（例えばブルートゥースなど）によるワイヤレス通信方式でも良い。また、ネットワーク通信制御部３１３は、ＩＳＤＮ回線等を経由した有線通信が利用されるが、無線通信による方式を採用することもできる。なお、設備側装置３は、コンピュータと設備側装置用プログラムを記録した機械読み取り可能な記録媒体（ＣＤ−ＲＯＭ、半導体メモリ、磁気ディスク装置等）で実現することができる。この場合、設備側装置用プログラムはそのコンピュータによって読み取られ、そのコンピュータの動作を制御することにより、そのコンピュータ上に図３に示されるデータ処理装置３１１中の各機能部、記憶装置３１２中の各記憶部、ローカル通信制御部３１４およびネットワーク通信制御部３１３を実現する。
【００３４】
記憶装置３１２には、商品情報記憶部３１５、タグ発行者情報記憶部３１６、タグ発行履歴記憶部３１７および顧客情報記憶部３１８が設けられる。
【００３５】
商品情報記憶部３１５には、設備側装置３が設置された店舗の商品のうちＷｅｂサービスにより販売する各商品毎に、図４に示すようなタグコード対応情報３２２が事前に設定される。１つの商品にかかるタグコード対応情報３２２は、商品名３１９、商品コード３２０および商品タグコード３２１から構成される。商品コード３２０は、図２に示した電子タグ３０１中の商品コード３０４と同じである。これに対して商品タグコード３２１は、当該設備側装置３が設置された店舗内の商品群から各商品を一意に識別できるようなコードである。このため商品タグコード３２１は商品コード３２０に比べて短い数字や文字の記号列になっている。商品タグコード３２１は、店舗に展示された商品のうちＷｅｂ上で販売される商品に対して事前に付与され、どの商品のタグコードであるかがユーザに明確に理解できるような表示形態で、店舗に展示された商品に直接あるいは商品の設置台に表示されるか、または商品のパンフレットや商品一覧表などの用紙に記載されている。ユーザは商品の電子タグを要求する場合、この商品タグコードを指定して商品を特定する。なお、商品タグコードとして、商品コードそのものを使用しても良い。
【００３６】
タグ発行者情報記憶部３１６には、図４に示すように、タグ発行者コード３２３、Ｗｅｂアドレス３２４および画面情報３２５が事前に記憶されている。タグ発行者コード３２３は、電子タグを発行する者を一意に識別するためのコードであり、電子タグの発行時に図２のタグ発行者コード３０３として使用される。Ｗｅｂアドレス３２４は、サービスセンタ１のＷｅｂサービスのアドレスであり、電子タグの発行時には図２のＷｅｂアドレス３０２として使用される。画面情報３２５は、電子タグの取得要求時に携帯型ユーザ端末５に送って表示すべき画面の情報を記憶する部分である。
【００３７】
タグ発行履歴記憶部３１７は、電子タグを発行する毎に生成されるタグ発行履歴を記憶する部分である。図４に示すように、１つのタグ発行履歴３２６は、タグ発行番号３２７、商品コード３２８、ユーザＩＤ３２９および決済フラグ３３０から構成される。タグ発行番号３２７、商品コード３２８には、発行した電子タグの図２のタグ発行番号３０５、商品コード３０４が設定される。ユーザＩＤ３２９には、携帯型ユーザ端末５から取得したユーザＩＤが設定される。決済フラグ３３０は、電子タグを取得したユーザがその電子タグを使ってＷｅｂサービスにて商品を決済したか否かを示すフラグであり、タグ発行履歴格納時はリセットされており、サービスセンタ１から決済通知があったときにセットされる。
【００３８】
顧客情報記憶部３１８は顧客管理用の記憶部であり、各顧客毎の顧客情報を記憶する。図４に示すように、或る一人の顧客に対応する顧客情報３３１は、その顧客に割り振られた顧客ナンバ３３２、顧客名３３３、ユーザＩＤ３３４、電話番号や住所などの連絡先３３５、年齢、性別、趣味等のパーソナル情報３３６、購買履歴３３７で構成される。顧客情報記憶部３１８への顧客情報３３１の追加登録や更新ならびに参照は、設備側装置３に設けられた端末３３８から実施される。つまり、店舗を訪れたユーザがその店舗の会員になったときや商品を直接購入したとき、そのユーザから聞き取った内容に従ってそのユーザ用の顧客情報３３１が端末３３８から顧客情報記憶部３１８に追加登録される。また、既に顧客情報３３１が登録されているユーザが店舗を再度訪れて商品を直接購入した場合、端末３３８からそのユーザに対応する顧客情報３３１中の購買履歴が更新される。更に、本実施の形態では、ユーザ４が電子タグを取得する毎に、そのユーザ４のユーザＩＤを持つ顧客情報３３１中の購買履歴３３７に、取得した電子タグ中のタグ発行番号および商品コードの履歴を格納する。この際、ユーザ４のユーザＩＤを持つ顧客情報３３１が存在しない場合には、顧客名３３３、連絡先３３５およびパーソナル情報３３６を空白にし、顧客ナンバ３３２とユーザＩＤ３３４と今回の電子タグの履歴を記録した購買履歴３３７を設定した顧客情報３３１を作成する。また更に、顧客情報記憶部３１８への顧客情報３３１の更新は、後述するようにサービスセンタ１から送られてくる顧客情報に基づいてデータ処理装置３１１で自動的に実施される。
【００３９】
データ処理装置３１１は、電子タグ発行部３３９および情報更新部３４０を含んでいる。電子タグ発行部３３９は、携帯型ユーザ端末５とローカル通信制御部３１４を介して通信し合って、ユーザ４が欲する商品の電子タグを発行する処理、電子タグの発行履歴をタグ発行履歴記憶部３１７に保存したり、ネットワーク通信制御部３１３を通じてサービスセンタ１に送信する処理などを行う。情報更新部３４０は、ネットワーク通信制御部３１３を通じてサービスセンタ１から送られてくる決済通知および顧客情報や、電子タグ発行部３３９から出力された電子タグ情報に基づいて、タグ発行履歴記憶部３１７、顧客情報記憶部３１８を更新する処理などを行う。
【００４０】
図５を参照すると、携帯型ユーザ端末５は、プログラム制御によって動作するＣＰＵ等で構成されるデータ処理装置５１１、主記憶や二次記憶等によって構成される記憶装置５１２、ネットワーク８経由で通信するためのネットワーク通信制御部５１３、ネットワーク８経由でなく直接に設備側装置３と通信するためのローカル通信制御部５１４、キーボード等の入力装置５１５、ＬＣＤ等の表示装置５１６で構成される。ローカル通信制御部５１４による設備側装置３との通信は、設備側装置３の図３のローカル通信制御部３１４と同じ方式であれば、着脱自在な通信ケーブルによる有線通信方式でも良く、赤外線通信、無線通信（例えばブルートゥースなど）によるワイヤレス通信方式でも良い。ネットワーク通信制御部５１３は、ＩＳＤＮ回線等を経由した有線通信が利用されるが、無線通信による方式を採用することもできる。なお、携帯型ユーザ端末５は、携帯型コンピュータと携帯型ユーザ端末用プログラムを記録した機械読み取り可能な記録媒体（ＣＤ−ＲＯＭ、半導体メモリ、磁気ディスク装置等）で実現することができる。この場合、携帯型ユーザ端末用プログラムはそのコンピュータによって読み取られ、そのコンピュータの動作を制御することにより、そのコンピュータ上に図５に示されるデータ処理装置５１１中の各機能部、記憶装置５１２中の各記憶部、ローカル通信制御部５１４およびネットワーク通信制御部５１３を実現する。
【００４１】
記憶装置５１２には、ユーザＩＤ記憶部５１７および電子タグ記憶部５１８が設けられる。ユーザＩＤ記憶部５１７にはユーザＩＤが事前に記憶されている。ユーザＩＤとしては、当該携帯型ユーザ端末５のユーザ４を一意に識別できるものであれば任意のＩＤを使用でき、例えばユーザ名と当該携帯型ユーザ端末５を特定する固有のナンバや記号（例えば電話番号など）との組み合わせとすることができる。また、電子タグ記憶部５１８は、設備側装置３から取得した電子タグを記憶する部分であり、複数の電子タグを記憶できる容量を有する。
【００４２】
データ処理装置５１１は、電子タグ取得部５１９と、ブラウザ（ＷＷＷブラウザ）５２０を有するＷｅｂサービス利用部５２１とを含んでいる。電子タグ取得部５１９は、設備側装置３とローカル通信制御部５１４を介して通信し合って、ユーザ４が欲する商品の電子タグを取得して電子タグ記憶部５１８に保存する処理を行う。Ｗｅｂサービス利用部５２１は、電子タグ記憶部５１８に記憶された電子タグに従ってネットワーク通信制御部５１３を通じてサービスセンタ１のＷｅｂサービスに自動的に接続し、ブラウザ５２０を使って、サービスセンタ１から送られてくる商品情報などを表示装置５１６に表示し、電子商取引を行う機能を有する。
【００４３】
図６は電子タグ取得時に実施される携帯型ユーザ端末５と設備側装置３の処理例を示すフローチャートである。店舗を訪れたユーザ４がその店舗で紹介されている或る商品に興味を抱き、後にその商品に関するホームページを参照したい場合、以下のようにしてその商品の電子タグを取得しておく。
【００４４】
先ず、携帯型ユーザ端末５の電子タグ取得部５１９と設備側装置３の電子タグ発行部３３９との間でローカル通信制御部５１４、３１４を介して相互にローカル通信ができる状態にする（ステップＳ５０１、Ｓ３０１）。例えば、有線通信方式の場合、所定の通信ケーブルで携帯型ユーザ端末５と設備側装置３との間を接続する。また、ワイヤレス通信方式の場合、携帯型ユーザ端末５の電子タグ取得部５１９からローカル通信制御部５１４を介して設備側装置３に自身の通信アドレスを指定して発呼信号を送信し、この発呼信号をローカル通信制御部３１４を通じて受信した設備側装置３の電子タグ発行部３３９が自己の通信アドレスを指定した応答信号を送信し、両者間に論理的な通信路を設定する。
【００４５】
次に、設備側装置３の電子タグ発行部３３９は、タグ発行者情報記憶部３１６から画面情報３２５を読み出し、その中のタグ入力画面をローカル通信にて携帯型ユーザ端末５に送信し（ステップＳ３０２）、携帯型ユーザ端末５の電子タグ取得部５１９はこのタグ入力画面を受信して表示装置５１６に表示する（ステップＳ５０２）。図７（ａ）にタグ入力画面の例を示す。ユーザ４は、このタグ入力画面上に電子タグを取得したい商品のタグコードを入力装置５１５から入力する（ステップＳ５０３）。そして送信を指示すると、電子タグ取得部５１９は、入力された商品タグコードと、ユーザＩＤ記憶部５１７に記憶されているユーザＩＤとをローカル通信にて電子タグ発行部３３９に送信する（Ｓ５０４）。
【００４６】
電子タグ発行部３３９は、ローカル通信にて商品タグコードとユーザＩＤを受信すると、それに基づいて電子タグを生成する（ステップ３０３）。具体的には、受信した商品タグコードと同じ商品タグコード３２１を含むタグコード対応情報３２２中の商品コード３２０を商品情報記憶部３１５から取得し、またタグ発行者情報記憶部３１６からタグ発行者コード３３３およびＷｅｂアドレス３２４を取得し、さらに新たにタグ発行番号を採番して、図２に示したような電子タグ３０１を生成する。そして、この電子タグ３０１を電子タグ取得通知画面と共にローカル通信にて電子タグ取得部５１９に送信する（ステップＳ３０４）。電子タグ取得部５１９は、この電子タグを受信すると、電子タグ記憶部５１８に記憶し、また例えば図７（ｂ）に示すような電子タグ取得通知画面を表示装置５１６に表示し（ステップＳ５０５）、電子タグ取得処理を終える。
【００４７】
電子タグ発行部３２９は、電子タグの送信処理に引き続き、送信した電子タグ中のタグ発行番号と商品コード及び携帯型ユーザ端末５から受信したユーザＩＤ並びにリセット状態に初期設定された決済フラグを含むタグ発行履歴を生成して、タグ発行履歴記憶部３１７に記憶する（ステップＳ３０５）。また、このタグ発行履歴にタグ発行者情報記憶部３１６に記憶されたタグ発行者コードを付加して生成した電子タグ情報を、ネットワーク通信制御部３１３を通じてネットワーク８経由でサービスセンタ１に送信する（ステップＳ３０６）。そして、電子タグ発行処理を終える。なお、電子タグ発行部３３９から出力される電子タグ情報は情報更新部３４０にも与えられており、情報更新部３４０は、電子タグ情報中のユーザＩＤを持つ顧客情報３３１が顧客情報記憶部３１８に存在するか否かを調べ、存在する場合にはその購買履歴３３７に今回発行された電子タグの履歴を記録し、存在しない場合には、顧客ナンバ３３２とユーザＩＤ３３４と今回の電子タグの履歴を記録した購買履歴３３７を設定した顧客情報３３１を新規に作成して顧客情報記憶部３１８に登録する。
【００４８】
図８を参照すると、据置型ユーザ端末６は、プログラム制御によって動作するＣＰＵ等で構成されるデータ処理装置６１１、主記憶や二次記憶等によって構成される記憶装置６１２、ネットワーク８経由で通信するためのネットワーク通信制御部６１３、ネットワーク８経由でなく直接に携帯型ユーザ端末５と通信するためのローカル通信制御部６１４、キーボード等の入力装置６１５、ＬＣＤ等の表示装置６１６で構成される。ローカル通信制御部６１４による携帯型ユーザ端末５との通信は、携帯型ユーザ端末５の図５のローカル通信制御部５１４と同じ方式であれば、着脱自在な通信ケーブルによる有線通信方式でも良く、赤外線通信、無線通信（例えばブルートゥースなど）によるワイヤレス通信方式でも良い。ネットワーク通信制御部６１３は、ＩＳＤＮ回線等を経由した有線通信が利用されるが、無線通信による方式を採用することもできる。記憶装置６１２には、携帯型ユーザ端末５から渡されたユーザＩＤを記憶するユーザＩＤ記憶部６１７と、同じく携帯型ユーザ端末５から渡された電子タグを複数記憶できる容量を有する電子タグ記憶部６１８が設けられている。なお、据置型ユーザ端末６は、据置型コンピュータと据置型ユーザ端末用プログラムを記録した機械読み取り可能な記録媒体（ＣＤ−ＲＯＭ、半導体メモリ、磁気ディスク装置等）で実現することができる。この場合、据置型ユーザ端末用プログラムはそのコンピュータによって読み取られ、そのコンピュータの動作を制御することにより、そのコンピュータ上に図８に示されるデータ処理装置６１１中の各機能部、記憶装置６１２中の各記憶部、ローカル通信制御部６１４およびネットワーク通信制御部６１３を実現する。
【００４９】
データ処理装置６１１は、電子タグ取得部６１９と、ブラウザ（ＷＷＷブラウザ）６２０を有するＷｅｂサービス利用部６２１とを含んでいる。電子タグ取得部６１９は、携帯型ユーザ端末５とローカル通信制御部６１４を介して通信し合って、携帯型ユーザ端末５から電子タグを受け取り、電子タグ記憶部６１８に保存する処理を行う。このときユーザＩＤも携帯型ユーザ端末５から取得してユーザＩＤ記憶部６１７に記憶する。Ｗｅｂサービス利用部６２１は、電子タグ記憶部６１８に記憶された電子タグに従ってネットワーク通信制御部６１３を通じてサービスセンタ１のＷｅｂサービスに自動的に接続し、ブラウザ６２０を使って、サービスセンタ１から送られてくる商品情報などを表示装置６１６に表示し電子商取引を行う機能を有する。
【００５０】
据置型ユーザ端末６は、具体的には、デスクトップ型パーソナルコンピュータや、インターネット接続機能を有するＳＴＢ、ＴＶなどで実現される。
【００５１】
図９は携帯型ユーザ端末５から据置型ユーザ端末６へ電子タグを渡す際に実施される両端末の処理例を示すフローチャートである。先ず、据置型ユーザ端末６の電子タグ取得部６１９と携帯型ユーザ端末５の電子タグ取得部５１９との間でローカル通信制御部６１４、５１４を介して相互にローカル通信ができる状態にする（ステップＳ５１１、Ｓ６０１）。例えば、有線通信方式の場合、所定の通信ケーブルで据置型ユーザ端末６と携帯型ユーザ端末５との間を接続する。また、ワイヤレス通信方式の場合、携帯型ユーザ端末５の電子タグ取得部５１９からローカル通信制御部５１４を介して据置型ユーザ端末６に自身の通信アドレスを指定して発呼信号を送信し、この発呼信号をローカル通信制御部６１４を通じて受信した据置型ユーザ端末６の電子タグ取得部６１９が自己の通信アドレスを指定した応答信号を送信し、両者間に論理的な通信路を設定する。
【００５２】
次に、ユーザ４は電子タグ取得部５１９を通じて電子タグ記憶部５１８に記憶された電子タグを表示装置５１６に表示させ、その中から据置型ユーザ端末６に渡す電子タグを１つ以上選択する（ステップＳ５１２）。そして、入力装置５１５から送信を指示すると、電子タグ取得部５１９は選択された電子タグとユーザＩＤ記憶部５１７中のユーザＩＤとをローカル通信にて据置型ユーザ端末６の電子タグ取得部６１９に送信する（ステップＳ５１３）。据置型ユーザ端末６の電子タグ取得部６１９は、受信した電子タグを電子タグ記憶部６１８に記憶し、受信したユーザＩＤをユーザＩＤ記憶部６１７に記憶する（ステップＳ６０２）。
【００５３】
以上では、ローカル通信によって携帯型ユーザ端末５から据置型ユーザ端末６へ電子タグおよびユーザＩＤを渡したが、双方のユーザ端末５、６がネットワーク８経由による電子メール機能を有する場合、電子タグを電子メールに含めて携帯型ユーザ端末５から据置型ユーザ端末６へ送信することも可能である。また、携帯型ユーザ端末５に記憶された電子タグおよびユーザＩＤを表示装置５１６に表示し、その表示を見ながらユーザ４自身が据置型ユーザ端末６の入力装置６１５から手動で入力することで、携帯型ユーザ端末５から据置型ユーザ端末６へ電子タグおよびユーザＩＤを移すことも可能である。
【００５４】
図１０を参照すると、サービスセンタ１は、プログラム制御によって動作するＣＰＵ等で構成されるデータ処理装置１１１、主記憶や二次記憶等によって構成される記憶装置１１２、ネットワーク８経由で通信するためのネットワーク通信制御部１１３で構成される。ネットワーク通信制御部１１３は、ＩＳＤＮ回線等を経由した有線通信が利用されるが、無線通信による方式を採用することもできる。なお、サービスセンタ１は、コンピュータとサービスセンタ用プログラムを記録した機械読み取り可能な記録媒体（ＣＤ−ＲＯＭ、半導体メモリ、磁気ディスク装置等）で実現することができる。この場合、サービスセンタ用プログラムはそのコンピュータによって読み取られ、そのコンピュータの動作を制御することにより、そのコンピュータ上に図１０に示されるデータ処理装置１１１中の各機能部、記憶装置１１２中の各記憶部およびネットワーク通信制御部１１３を実現する。
【００５５】
記憶装置１１２には、電子タグ情報記憶部１１４、設備情報記憶部１１５、Ｗｅｂ商品情報記憶部１１６、特徴比較情報記憶部１１７、決済情報記憶部１１８およびＷｅｂ顧客情報記憶部１１９が設けられる。
【００５６】
電子タグ情報記憶部１１４は、設備側装置３から送信されてきた電子タグ情報を記憶する部分である。図１１に示すように、１つの電子タグ情報１２０は、商品コード１２１、タグ発行者コード１２２、タグ発行番号１２３、ユーザＩＤ１２４および決済フラグ１２５から構成される。
【００５７】
設備情報記憶部１１５は、それぞれの設備側装置３毎の設備情報を事前に記憶している。図１１に示すように、１つの設備情報１２６は、タグ発行者コード１２７、売手コード１２８および設備名１２９から構成される。設備側装置３が設置された店舗において、Ｗｅｂサービスで販売する商品の売手とタグ発行者とが同一主体の場合、タグ発行者コード１２７と売手コード１２８は同じになり、売手とタグ発行者とが別の主体である場合、両者は相違する。前者の例としては、店舗経営者自身がＷｅｂサービスで販売する商品の売手とタグ発行者とを兼ねている場合がある（この場合、後述するようにＷｅｂサービスで商品が売れた場合、売手への配分額とタグ発行者への配分額との双方が店舗経営者に支払われる）。他方、後者の例としては、Ｗｅｂサービスで販売する商品の売手が店舗経営者以外の者（例えばサービスセンタ１の経営者など）であり、その者から依頼されて店舗経営者がタグ発行業務を行っている場合がある（この場合、後述するようにＷｅｂサービスで商品が売れた場合、タグ発行者への配分額が店舗経営者に支払われる）。
【００５８】
Ｗｅｂ商品情報記憶部１１６は、Ｗｅｂサービスで販売する各売手の各商品毎の商品情報を事前に記憶している。図１１に示すように、Ｗｅｂサービスで販売する或る１つの商品の商品情報１３０は、その商品の売手コード１３１、商品名１３２、商品コード１３３、テキストによる商品説明文１３４、画像による商品イメージ１３５、Ｗｅｂ在庫数量１３６、Ｗｅｂでの販売価格１３７および商品特徴１３８から構成される。商品特徴１３８は、セーターかワイシャツかといった商品の種類や、色、形態などの複数の特徴項目１３９から構成される。例えば、白い丸首の絹のセーターについては、セーター、白い、丸首、絹、カジュアルといった特徴項目値が設定される。なお、商品情報１３０は、商品管理装置２から送られてくる商品情報によって初期設定され、その後、Ｗｅｂサービスでの売れ行き状況および商品管理装置２からの在庫数量の変更通知に応じてＷｅｂ在庫数量１３６が更新される。
【００５９】
特徴比較情報記憶部１１７には、Ｗｅｂサービスで販売される商品の類似度を計算するための基礎情報として、商品の特徴カテゴリ毎且つ２つの特徴項目値毎の特徴比較値を含む特徴比較情報が事前に記憶されている。図１１に示すように、１つの特徴比較情報１４０は、特徴カテゴリ１４１、比較対象となる２つの特徴項目値１４２、１４３及びその特徴比較値１４４から構成される。例えば、特徴カテゴリ１４１には「セータの色」、特徴項目値１４２には「白」、特徴項目値１４３には「ベージュ」、特徴比較値１４４には白とベージュの色の類似度に応じた「点数」が設定される。点数は類似度が高いほど小さな値とされる。
【００６０】
決済情報記憶部１１８には、Ｗｅｂ上で決済された商品に関する決済情報が記憶される。図１２に示すように、１つの決済情報１４５は、決済情報１４５を他の決済情報と区別するための決済ナンバ１４６、決済した商品の売手コード１４７、決済した額１４８、Ｗｅｂ上で当該商品をユーザが購入する際に利用した電子タグを発行したタグ発行者コード１４９、及びその電子タグを取得した商品と決済された商品との特徴比較値（類似度）１５０で構成される。
【００６１】
Ｗｅｂ顧客情報記憶部１１９は、サービスセンタ１における顧客管理用の記憶部であり、各顧客毎の顧客情報を記憶する。図１２に示すように、或る一人の顧客に対応する顧客情報１５１は、その顧客に割り振られたＷｅｂサービス会員ナンバ１５２、顧客名１５３、ユーザＩＤ１５４、電話番号や住所などの連絡先１５５、年齢、性別、趣味等のパーソナル情報１５６、Ｗｅｂサービスでの購買履歴１５７で構成される。Ｗｅｂ顧客情報記憶部１１９への顧客情報１５１の登録は、ユーザがＷｅｂサービスの会員になったときやＷｅｂサービスで商品を購入したときに行われる。既に顧客情報１５１が登録されているユーザがＷｅｂサービスで商品を再度購入した場合、そのユーザに対応する顧客情報１５１中の購買履歴１５７が更新される。
【００６２】
サービスセンタ１のデータ処理装置１１１は、Ｗｅｂサービス制御部１６１、認証部１６２、商品情報検索部１６３、特徴比較部１６４、決済情報処理部１６５、在庫管理部１６６および顧客管理部１６７を含んでいる。
【００６３】
認証部１６２は、ユーザ端末５または６から送られてきたタグ発行者コード、商品コード、タグ発行番号およびユーザＩＤと、電子タグ情報記憶部１１４に記憶されている電子タグ情報とを照合することにより、今回送られてきた情報が正当な情報か否かの認証を行う。
【００６４】
商品情報検索部１６３は、ユーザ端末５または６から送られてきたタグ発行者コードおよび商品コードに基づき、設備情報記憶部１１５およびＷｅｂ商品情報記憶部１１６を参照して、ユーザに提供すべき商品の商品情報を検索する。
【００６５】
決済情報処理部１６５は、ユーザがＷｅｂサービスにて商品を購入し決済された場合、決済情報を作成して決済情報記憶部１１８に記憶すると共に決済装置７にネットワーク８経由で送信する処理を行う。
【００６６】
特徴比較部１６４は、商品情報検索部１６３または決済情報処理部１６５からの依頼に基づいて、特徴比較情報記憶部１１７を参照して、比較対象となる二つの商品の特徴を比較し、その結果を返却する処理を行う。
【００６７】
在庫管理部１６６は、ネットワーク８経由で商品管理装置２から送られてきた商品情報をＷｅｂ商品情報記憶部１１６に格納したり、Ｗｅｂサービスでの売上状況や商品管理装置２での在庫状況の変動に応じてＷｅｂ商品情報記憶部１１６のＷｅｂ在庫数量を更新する処理などを行う。
【００６８】
顧客管理部１６７は、Ｗｅｂ顧客情報を作成してＷｅｂ顧客情報記憶部１１９に格納したり、各顧客のＷｅｂサービスでの購入に応じてその顧客の購買履歴等を更新したり、店舗側装置３に決済通知や顧客情報を送信する処理などを行う。
【００６９】
次に、サービスセンタ１のＷｅｂサービスを利用する際のユーザ端末側の動作とサービスセンタ１側の動作を説明する。なお、携帯型ユーザ端末６１５のＷｅｂサービス利用部５２１と据置型ユーザ端末６のＷｅｂサービス利用部６２１の処理はほぼ同一なので、以下では据置型ユーザ端末６を利用してユーザ４がＷｅｂサービスを利用する場合を例にする。また、据置型ユーザ端末６は単にユーザ端末６と記す。
【００７０】
図１３はユーザ端末６のＷｅｂサービス利用部６２１の処理例を示すフローチャートである。Ｗｅｂサービス利用部６２１は、入力装置５の操作により起動されると、先ず、電子タグ記憶部６１８に記憶されている１以上の電子タグを表示装置６１６に表示し、使用する電子タグをユーザ４に選択させる（ステップＳ６１１）。ユーザ４が入力装置６１５の操作により何れかの電子タグを選択すると、Ｗｅｂサービス利用部６２１は、事前に設定されたダイヤルアップネットワーク情報に従って最寄りのサービスセンタ１のアクセスポイントに発呼し、パスワード等の送出等の必要な操作を実行してネットワーク通信制御部６１３を通じてネットワーク８経由でサービスセンタ１と回線接続する（ステップＳ６１２）。
【００７１】
次に、ブラウザ６２０を起動し（ステップＳ６１３）、ユーザ４によって選択された電子タグ中のサービスセンタ１のＷｅｂアドレス（ＵＲＩ）をブラウザ６２０に入力し、そのＷｅｂアドレスに対応するサービスセンタ１のＷｅｂサービスにアクセスさせる（ステップＳ６１４）。サービスセンタ１側では、Ｗｅｂサービス制御部１６１が起動され、例えば図１４に示すようなユーザＩＤ入力欄１８１、商品コード入力欄１８２、タグ発行番号入力欄１８３、タグ発行者コード入力欄１８４および送信ボタン１８５を表示した所定のホームページをユーザ端末６へ送信してくるので、ユーザ端末６のブラウザ６２０はこれを受信して表示装置６１６に表示する（ステップＳ６１５）と同時に、引き続き、電子タグ中のタグ発行者コード、商品コード、タグ発行番号およびユーザＩＤ記憶部６１７に記憶されたユーザＩＤをそのホームページの該当する入力欄１８１〜１８４に自動的に設定し、送信ボタン１８５を自動的に操作することにより、これらの情報をブラウザ６２１を通じてＷｅｂサービスに送出する（ステップＳ６１６）。ここで、ホームページ上における各入力欄１８１〜１８４および送信ボタン１８５の位置はＷｅｂサービス利用部６２１に事前に設定されている。次に、サービスセンタ１では、後述するようにユーザの認証を行って認証に成功すれば商品に関する情報を含むホームページを送信してくるので、ブラウザ６２０はこれを受信して表示装置６１６に表示する（ステップＳ６１７）。
【００７２】
その後、ユーザ４は、ホームページに記載された商品に関する情報に基づき、購入の可否を決定し、購入する場合にはオンライン決済に必要なデータの入力を行って決済する（ステップＳ６１８）。オンライン決済方法には、例えばクレジットカードによる決済、デビッドカードによる決済等の任意の方法が利用できる。決済処理が終了すると、Ｗｅｂサービス利用部６２１はブラウザ６２０を停止し（ステップＳ６１９）、サービスセンタ１との回線を切断し（ステップＳ６２０）、処理を終了する。
【００７３】
図１５はサービスセンタ１のＷｅｂサービス制御部１６１の処理例を示すフローチャートである。前述したようにユーザ端末６がサービスセンタ１のＷｅｂアドレスを送出すると、サービスセンタ１においてＷｅｂサービス制御部１６１が起動される。Ｗｅｂサービス制御部１６１は、図１４に例示したようなホームページを送信した後（ステップＳ１００）、ユーザ端末６から商品コード、タグ発行者コード、タグ発行番号およびユーザＩＤを受信し（ステップＳ１０１）、これらを認証部１６２に渡して認証処理を行わせる（ステップＳ１０２）。認証部１６２では、渡された商品コード、タグ発行者コード、タグ発行番号およびユーザＩＤと同じものを含む電子タグ情報１２０が電子タグ情報記憶部１１４に記憶されているか否かを調べ、記憶されていれば認証成功を、記憶されていなければ認証失敗をＷｅｂサービス制御部１６１に返す。認証が失敗した場合（ステップＳ１０３でＮＯ）、Ｗｅｂサービス制御部１６１は図１５の処理を終了する。この後の処理としては、ユーザ毎に異なる画面でなく一般のホームページ（例えば全商品の中から希望する商品を選択して商品情報を閲覧したり商取引するためのホームページ）をユーザ端末６に送信する。当該ユーザ端末６によるＷｅｂサービスの利用を拒否するようにしても良い。
【００７４】
認証が成功した場合（ステップＳ１０３でＹＥＳ）、Ｗｅｂサービス制御部１６１は、ユーザ端末６から受信した商品コードおよびタグ発行者コードを商品情報検索部１６３に渡し、ユーザ端末６に提供すべき商品情報の検索を依頼する（ステップＳ１０４）。
【００７５】
商品情報検索部１６３の処理例を図１６に示す。商品情報検索部１６３は先ず、受け取ったタグ発行者コードを持つ設備情報１２６を設備情報記憶部１１５から検索し、その設備情報１２６中の売手コード１２８を取得する（ステップＳ１２１）。次に、この取得した売手コードおよびＷｅｂサービス制御部１６１から受け取った商品コードを持つ商品情報１３０をＷｅｂ商品情報記憶部１１６から検索して取得する（ステップＳ１２２）。この取得した商品情報をメイン商品情報とする。このメイン商品情報が、ユーザ４が電子タグを取得した商品に関する商品情報になる。
【００７６】
次に商品情報検索部１６３は、売手コードはメイン商品情報と相違するが、商品コードは一致する商品情報をＷｅｂ商品情報記憶部１１６から検索し、あればそれをサブ商品情報として取得する（ステップＳ１２３）。このサブ商品情報は、ユーザ４が電子タグを取得した商品と同じ商品であるが、別の売手がＷｅｂサービスで販売している商品に関する商品情報になる。幾つを限度にサブ商品情報を取得するかは任意であり、予め定められた数を限度に取得しても良く、全て取得しても良い。
【００７７】
次に商品情報検索部１６３は、メイン商品情報の商品と特徴が似ている商品の商品情報をＷｅｂ商品情報記憶部１１６から検索し、あればそれを類似商品情報として取得する（ステップＳ１２４）。このとき、商品情報検索部１６３は、メイン商品情報中の商品特徴１３８の各特徴項目値１３９を基準特徴として特徴比較部１６４に送り、Ｗｅｂ商品情報記憶部１１６に記憶されているメイン商品情報およびサブ商品情報以外の商品情報毎に、その商品情報中の商品特徴１３８の各特徴項目値１３９を比較特徴として特徴比較部１６４に送って、両者の類似度（特徴比較値の総和）を計算させ、或る閾値以下の比較特徴を持つ商品情報を類似商品情報として選択する。幾つを限度に類似商品情報を選択するかは任意であり、予め定められた数を限度に取得しても良く、閾値以下の比較特徴を持つ商品情報を全て取得しても良い。
【００７８】
そして、商品情報検索部１６３は、メイン商品情報および存在していればサブ商品情報と類似商品情報をＷｅｂサービス制御部１６１に返却する（ステップＳ１２５）。
【００７９】
Ｗｅｂサービス制御部１６１は、商品情報検索部１６３から商品情報を受け取ると、それに基づき、商品情報提供画面を作成し、ネットワーク通信制御部１１３を通じてネットワーク８経由でユーザ端末６に送信する（ステップＳ１０５）。これにより、商品情報提供画面がユーザ端末６の表示装置６１６に表示されることになる。図１７〜図１９に商品情報提供画面の例を示す。
【００８０】
図１７はメイン商品情報に基づく商品情報提供画面の例で、メイン商品情報中の商品イメージ１３５に基づく商品イメージ、商品の説明文１３４に基づく商品説明、Ｗｅｂ販売価格１３７に基づくＷｅｂ販売価格、Ｗｅｂ在庫数量１３６に基づく「在庫アリ」の表示、購入して決済する場合に操作すべき決済ボタンが表示されている。また、メイン商品情報中の売手コード１３１に対応する設備名１２９を設備情報１２６から取得して店舗名Ａとして表示し、また使用された電子タグのタグ発行番号も表示している。
【００８１】
図１８はメイン商品情報およびサブ商品情報に基づく商品情報提供画面の例で、メイン商品情報に関して図１７と同様な情報が表示されると共に、サブ商品情報のＷｅｂ販売価格１３７に基づくＷｅｂ販売価格、Ｗｅｂ在庫数量１３６に基づく「在庫アリ」の表示、購入して決済する場合に操作すべき決済ボタンが表示されている。
【００８２】
図１９はメイン商品情報および類似商品情報に基づく商品情報提供画面の例で、メイン商品情報に関して図１７と同様な情報が表示されると共に、類似商品情報の商品イメージ１３５に基づく商品イメージ、商品の説明文１３４に基づく商品説明、Ｗｅｂ販売価格１３７に基づくＷｅｂ販売価格、Ｗｅｂ在庫数量１３６に基づく「在庫アリ」の表示、購入して決済する場合に操作すべき決済ボタンが表示されている。
【００８３】
なお、メイン商品情報、サブ商品情報および類似商品情報に基づく商品情報提供画面では、図１９の類似商品情報に基づく表示部分が図１８の画面に追加されたような形態となる。
【００８４】
次に、Ｗｅｂサービス制御部１６１は、ユーザ端末６で決済ボタンが操作された場合には決済処理へと進み、そうでない場合は処理を終了する（ステップＳ１０６）。決済ボタンが操作された場合、Ｗｅｂサービス制御部１６１は、画面上のどの決済ボタンが操作されたかに基づいて、どの売手のどの商品が購入されたかを判断し、決済用の画面をユーザ端末６に送ってユーザ４にユーザ名やクレジットカードの番号などオンライン決済に必要な情報を入力させ、決済を行う（ステップＳ１０７）。このとき、Ｗｅｂサービスの会員でないユーザの場合、連絡先やパーソナル情報を入力させる。
【００８５】
ユーザとの間のオンライン決済処理が完了すると、Ｗｅｂサービス制御部１６１は、決済した額、ユーザが購入した商品の売手コード、ユーザが使った電子タグのタグ発行者コード、決済にかかる商品が類似商品情報にかかる商品の場合はメイン商品情報中の商品特徴１３８と類似商品情報中の商品特徴１３８を決済情報処理部１６５に渡し、処理を依頼する（ステップＳ１０８）。
【００８６】
図２０に決済情報処理部１６５の処理例を示す。決済情報処理部１６５は、Ｗｅｂサービス制御部１６１から受け取った情報に基づき、図１２に示したような決済ナンバ１４６、売手コード１４７、決済した額１４８、タグ発行者コード１４９および特徴比較値１５０を持つ決済情報を作成し、決済情報記憶部１１８に記憶する（ステップＳ１３１）。また、作成した決済情報をネットワーク通信制御部１１３を通じてネットワーク８経由で決済装置７へ送信する（ステップＳ１３２）。ここで、決済にかかる商品が類似商品情報にかかる商品の場合は、メイン商品情報中の商品特徴１３８の各特徴項目値１３９を基準特徴として、また類似商品情報中の商品特徴１３８の各特徴項目値１３９を比較特徴としてそれぞれ特徴比較部１６４に送り、両者の類似度（特徴比較値の総和）を計算させ、その計算結果を決済情報中の特徴比較値１５０とする。決済にかかる商品がメイン商品情報およびサブ商品情報にかかる商品の場合は、特徴比較値１５０は最小値とする。決済情報を受けた際の決済装置７の処理は後述する。
【００８７】
決済情報の処理が完了すると、次にＷｅｂサービス制御部１６１は、ユーザが購入した商品の商品コードと売手コードを在庫管理部１６６に渡し、処理を依頼する（ステップＳ１０９）。
【００８８】
図２１に在庫管理部１６６の処理例を示す。在庫管理部１６６は、渡された商品コードおよび売手コードを持つ商品情報１３０をＷｅｂ商品情報記憶部１１６から検索し、そのＷｅｂ在庫数量を販売数だけ減少させる（ステップＳ１４１）。また、ネットワーク通信制御部１１３を通じてネットワーク８経由で、当該売手コードに対応する商品管理装置２に、商品コードを指定してＷｅｂサービスの今回の販売量を通知する（ステップＳ１４２）。この通知を受けた商品管理装置２の処理は後述する。
【００８９】
次にＷｅｂサービス制御部１６１は、ユーザが使った電子タグ中のユーザＩＤ、タグ発行者コードおよびタグ発行番号と、ユーザが購入した商品の商品コード及び売手コードと、決済時に入力したユーザ名と、パーソナル情報が得られている場合にはそのパーソナル情報とを顧客管理部１６７に渡し、処理を依頼する（ステップＳ１１０）。
【００９０】
図２２に顧客管理部１６７と設備側装置３の処理例を示す。顧客管理部１６７は、Ｗｅｂサービス制御部１６１から渡されたものと同じタグ発行者コードとタグ発行番号とを持つ電子タグ情報１２０を電子タグ情報記憶部１１４から検索し、その決済フラグ１２５をセットする（ステップＳ１５１）。そして、そのタグ発行者コードに対応する設備側装置３に対し、タグ発行番号を指定した決済通知をネットワーク８経由で送信する（ステップＳ１５２）。設備側装置３の情報更新部３４０は、決済通知をネットワーク８経由で受信すると、同じタグ発行番号を持つタグ発行履歴をタグ発行履歴記憶部３１７から検索し、その決済フラグ３３０をセットする（ステップＳ３１１）。
【００９１】
次に顧客管理部１６７は、Ｗｅｂサービス制御部１６１から渡されたユーザ名およびユーザＩＤを持つ顧客情報１５１をＷｅｂ顧客情報記憶部１１９から検索する（ステップＳ１５３）。あれば（ステップＳ１５４でＹＥＳ）、そのＷｅｂサービスでの購買履歴１５７に今回購入した商品の商品コード、売手コード、日時等を追加し（ステップＳ１５５）、Ｗｅｂサービス制御部１６１から渡されたタグ発行者コードに対応する設備側装置３に対し、ユーザＩＤを指定して今回追加した購買履歴情報をネットワーク８経由で送信する（ステップＳ１５６）。設備側装置３の情報更新部３４０は、受信したユーザＩＤで顧客情報記憶部３１８を検索し、そのユーザＩＤを持つ顧客情報中の購買履歴３３７に受信した購買履歴情報を追加する（ステップＳ３１２）。
【００９２】
他方、該当する顧客情報が存在しない場合（ステップＳ１５４でＮＯ）、今回のユーザ用の顧客情報１５１を生成し、Ｗｅｂ顧客情報記憶部１１９に格納する（ステップＳ１５７）。このとき格納される顧客情報１５１のＷｅｂサービス会員ナンバ１５２には新たに採番されたナンバが、顧客名１５３、ユーザＩＤ１５４、連絡先１５５、パーソナル情報１５６にはＷｅｂサービス制御部１６１から渡されたユーザ名、ユーザＩＤ、連絡先、パーソナル情報が設定される。また、Ｗｅｂサービスでの購買履歴１５７には、今回購入した商品の商品コード、売手コード、日時等が設定される。そして、Ｗｅｂサービス制御部１６１から渡されたタグ発行者コードに対応する設備側装置３に対し、前記作成した顧客情報をネットワーク８経由で送信する（ステップＳ１５８）。設備側装置３の情報更新部３４０は、受信した顧客情報中のユーザＩＤで顧客情報記憶部３１８を検索し、そのユーザＩＤを持つ顧客情報３３１中の購買履歴３３７に受信した顧客情報中のＷｅｂサービスでの購買履歴１５７を追加する。このとき、当該顧客情報３３１の顧客名３３３、連絡先３３５およびパーソナル情報３３６が未設定のときは、受信した顧客情報中の顧客名、連絡先およびパーソナル情報を設定する（ステップＳ３１３）。
【００９３】
図２３を参照すると、決済装置７は、プログラム制御によって動作するＣＰＵ等で構成されるデータ処理装置７１１、主記憶や二次記憶等によって構成される記憶装置７１２、ネットワーク８経由で通信するためのネットワーク通信制御部７１３で構成される。ネットワーク通信制御部７１３は、ＩＳＤＮ回線等を経由した有線通信が利用されるが、無線通信による方式を採用することもできる。なお、決済装置７は、コンピュータと決済装置用プログラムを記録した機械読み取り可能な記録媒体（ＣＤ−ＲＯＭ、半導体メモリ、磁気ディスク装置等）で実現することができる。この場合、決済装置用プログラムはそのコンピュータによって読み取られ、そのコンピュータの動作を制御することにより、そのコンピュータ上に図２３に示されるデータ処理装置７１１中の各機能部、記憶装置７１２中の各記憶部およびネットワーク通信制御部７１３を実現する。
【００９４】
記憶装置７１２には、決済処理情報記憶部７１４、配分計算ルール記憶部７１５および配分額情報記憶部７１６が設けられる。
【００９５】
決済処理情報記憶部７１４は、サービスセンタ１の決済情報処理部１６５から送られてきた決済情報とその処理結果とを含む決済処理情報を記憶する部分である。図２４に示すように、１つの決済処理情報７１７は、決済ナンバ７１８、売手コード７１９、決済した額７２０、タグ発行者コード７２１、特徴比較値７２２（以上が決済情報処理部１６５から送られた決済情報に相当する）、サービスセンタ１への配分額７２３、タグ発行者への配分額７２４、売手への配分額７２５および処理済フラグ７２６から構成される。
【００９６】
配分計算ルール記憶部７１５には、図２４に示すように、サービスセンタ１で決済された商品の売上額をサービスセンタ１、タグ発行者、売手の間でどのように配分するかを計算するルール７２７〜７２９が事前に記憶されている。計算ルール７２７はサービスセンタへの配分額の計算ルールを記憶する。その計算ルールとしては、例えば２００円などの定額や、売上額の３％といったルールが設定される。計算ルール７２８はタグ発行者への配分額の計算ルールを記憶する。その計算ルールとしては、例えば２００円などの定額や、売上額の３％といったルールが設定される。計算ルール７２９は売手への配分額の計算ルールを記憶する。その計算ルールとしては、売上額からサービスセンタ及びタグ発行者への配分額を差し引いた残額といったルールが設定される。
【００９７】
配分額情報記憶部７１６には、各売手、各タグ発行者、サービスセンタ１のコード毎の配分額情報が記憶される。図２４に示すように、１つのコードに対応する配分額情報７３０は、コード７３１、名前７３２、振込口座番号７３３および１以上の明細７３４から構成される。コード７３１は、売手コード、タグ発行者コードおよびサービスセンタ１に割り当てられたコードの何れかである。或る者が売手でもあり、タグ発行者でもある場合、その者の売手コードとタグ発行者コードは同じコードになり、それがコード７３１に設定されている。またサービスセンタ１が売手にもなる場合、サービスセンタ１のコードは売手コードと同じコードになり、そのコードがコード７３１に設定されている。名前７３２は、コード７３１を有する者の名称である。振込口座番号７３３は、コード７３１を有する者に配分額を振り込む先の口座番号であり、銀行名や口座種別、口座名義などの情報が含まれる。それぞれの明細７３４は或る決済情報に基づいて当該コードを有する者に配分額が支払われる場合、その配分額と種別とが設定される。種別は、サービスセンタ料、タグ発行料、売上料の３種類がある。
【００９８】
データ処理装置７１１には、決済処理情報格納部７４１、配分額計算部７４２および銀行振込データ作成部７４３とが設けられている。なお、７４４は銀行振込データ作成部７４３が作成して出力した銀行振込データである。
【００９９】
決済処理情報格納部７４１は、ネットワーク通信制御部７１３を通じてネットワーク８経由でサービスセンタ１の決済情報処理部１６５から受信した決済情報から図２４に示したような決済処理情報７１７を作成し、決済処理情報記憶部７１４に格納する。格納時点では、サービスセンタ配分額７２３、タグ発行者配分額７２４、売手配分額７２５はＮＵＬＬであり、処理済フラグ７２６はリセットされている。
【０１００】
配分額計算部７４２は、決済処理情報格納部７４１が新たな決済処理情報を決済処理情報記憶部７１４に格納する都度、あるいは予め定められた時刻や一定周期が到来する毎に、処理済フラグ７２６がリセット状態の未処理の決済処理情報７１７に基づいて、配分計算ルール記憶部７１５中の計算ルールを参照しながら配分額の計算を行い、結果を配分額情報記憶部７１６に格納すると共に処理した決済処理情報７１７の処理済フラグ７２６をセットする等の処理を行う。
【０１０１】
図２５に１つの決済処理情報当たりの配分額計算部７４２の処理例を示す。先ず、配分計算ルール記憶部７１５から計算ルール７２７を参照し、サービスセンタ１への配分額Ｘを計算する（ステップＳ７０１）。例えば計算ルール７２７が２００円の定額をサービスセンタ１の配分額とするルールである場合、Ｘは２００円となる。また、売上額の３％と定めたルールの場合、当該決済処理情報７１７中の金額７２０の３％がＸとなる。次に、計算ルール７２８を参照し、タグ発行者への配分額Ｙを計算する（ステップＳ７０２）。例えば計算ルール７２８が２００円の定額をタグ発行者の配分額とするルールである場合、Ｙは２００円となる。また、売上額の３％と定めたルールの場合、当該決済処理情報７１７中の金額７２０の３％がＹとなる。そして計算ルール７２９を参照し、売手への配分額Ｚを計算する（ステップＳ７０３）。この場合、金額７２０からＸ＋Ｙを引いた額がＺとなる。なお、タグ発行者への配分額Ｙを売上金の全部とするルールを設定しておくことも可能である。
【０１０２】
次に、サービスセンタ１のコードと同じコードを持つ配分額情報７３０を配分額情報記憶部７１６から検索し、その配分額情報７３０に、配分額Ｘと種別「サービスセンタ料」の明細７３４を追加する（ステップＳ７０４）。また、決済処理情報７１７中のタグ発行者コード７２１と同じコードを持つ配分額情報７３０を配分額情報記憶部７１６から検索し、その配分額情報７３０に、配分額Ｙと種別「タグ発行料」の明細７３４を追加する（ステップＳ７０５）。さらに、決済処理情報７１７中の売手コード７１９と同じコードを持つ配分額情報７３０を配分額情報記憶部７１６から検索し、その配分額情報７３０に、配分額Ｚと種別「売上料」の明細７３４を追加する（ステップＳ７０６）。
【０１０３】
次に、当該決済処理情報７１７のサービスセンタ配分額７２３、タグ発行者配分額７２４、売手配分額７２５にＸ、Ｙ、Ｚを設定し、処理済フラグ７３６をセットする（ステップＳ７０７）。
【０１０４】
銀行振込データ作成部７４３は、配分額情報記憶部７１６に記憶された配分額情報７３０を入力して、サービスセンタ１、タグ発行者および売手毎の銀行振込データ７４４を生成し、出力する。この銀行振込データ作成部７４３は、月末など予め定められた日時に動作する。
【０１０５】
１つの配分額情報７３０当たりの銀行振込データ作成部７４３の処理例を図２６に示す。先ず、当該配分額情報７３０の明細７３４をその種別（サービスセンタ料、タグ発行料、売上料）で分類し、各種別毎に配分額の合計を計算する（ステップＳ７１１）。次に、各種別毎に、振込口座番号７３３を用いてコード７３１を有する者へ前記配分額を振り込むための銀行振込データ７４４を作成し、図示しない記憶装置やプリンタ等から出力する（ステップＳ７１２）。ここで、各種別毎の配分額を合計し、銀行振込データを作成しているのは、支払先で各種別毎の配分額が明確になるようにするためであるが、全種別の合計額を求め、この合計額を振り込む銀行振込データを作成しても良く、また、配分額情報７３０の明細７３４の一覧を別途送付する等しても良い。
【０１０６】
図２７を参照すると、各売手毎に設けられる商品管理装置２は、プログラム制御によって動作するＣＰＵ等で構成されるデータ処理装置２１１、主記憶や二次記憶等によって構成される記憶装置２１２、ネットワーク８経由で通信するためのネットワーク通信制御部２１３で構成される。ネットワーク通信制御部２１３は、ＩＳＤＮ回線等を経由した有線通信が利用されるが、無線通信による方式を採用することもできる。なお、商品管理装置２は、コンピュータと商品管理用プログラムを記録した機械読み取り可能な記録媒体（ＣＤ−ＲＯＭ、半導体メモリ、磁気ディスク装置等）で実現することができる。この場合、商品管理用プログラムはそのコンピュータによって読み取られ、そのコンピュータの動作を制御することにより、そのコンピュータ上に図２７に示されるデータ処理装置２１１中の各機能部、記憶装置２１２中の各記憶部およびネットワーク通信制御部２１３を実現する。
【０１０７】
記憶装置２１２には、売手情報記憶部２１４およびＷｅｂ商品情報記憶部２１５が設けられる。
【０１０８】
売手情報記憶部２１４には、図２８に示すように、当該商品管理装置２にかかる売手の名前２１６および売手コード２１７から構成される売手情報２１８が事前に記憶されている。
【０１０９】
Ｗｅｂ商品情報記憶部２１５には、当該売手がＷｅｂ上で販売する商品毎の商品情報が記憶される。図２８に示すように、１つの商品の商品情報２１９は、商品名２２０、商品コード２２１、テキストによる商品の説明文２２２、画像による商品イメージ２２３、Ｗｅｂ在庫数量２２４、Ｗｅｂ販売価格２２５および商品特徴２２６から構成される。また、商品特徴２２６は複数の特徴項目値２２７で構成される。この商品情報２１９は、図１１に示した商品情報１３０と同様の内容になっている（但し、売手コード１３１に相当する部分はない）。
【０１１０】
他方、データ処理装置２１１は商品管理部２３１を含んでおり、キーボード等の入力装置および表示装置を備える端末２３２に接続されている。商品管理装置２の管理者は、或る商品をサービスセンタ１のＷｅｂサービスで販売する場合、その商品について図１１に示したような商品情報２１９を端末２３２上で作成し、商品管理部２３１に登録と送信を指示する。商品管理部２３１は、作成された商品情報２１９をＷｅｂ商品情報記憶部２１５に登録すると共に、その商品情報２１９に売手情報記憶部２１４中の売手コード２１７を付加して、ネットワーク通信制御部２１３を通じてネットワーク８経由でサービスセンタ１に送信する。サービスセンタ１では、この情報はネットワーク通信制御部１１３を通じて在庫管理部１６６に送られ、在庫管理部１６６は、これをＷｅｂ商品情報記憶部１１６に格納する。
【０１１１】
また、当該売手において、Ｗｅｂサービスで販売できる商品の在庫が増減した場合、管理者は端末２３２から商品管理部２３１に対して、商品コードを指定して増減在庫数を入力し、更新を指示する。商品管理部２３１は、指定された商品コードでＷｅｂ商品情報記憶部２１５を検索し、該当する商品情報２１９のＷｅｂ在庫数量２２４を指定された在庫数量だけ増減する。同時に商品管理部２３１は売手コード、商品コード、増減在庫数を含む在庫量変更通知をネットワーク通信制御部２１３を通じてネットワーク８経由でサービスセンタ１に送信する。サービスセンタ１では、この在庫量変更通知がネットワーク通信制御部１１３を通じて在庫管理部１６６に与えられ、在庫管理部１６６は、在庫量変更通知で指定された売手コードおよび商品コードを持つ商品情報１３０をＷｅｂ商品情報記憶部１１６から検索し、そのＷｅｂ在庫数量１３６を指定された数量だけ増減させる。
【０１１２】
他方、前述したようにサービスセンタ１での販売に伴って在庫管理部１６６から当該商品管理装置２に商品コードを指定した販売量が通知されると、指定された商品コードでＷｅｂ商品情報記憶部２１５を検索し、該当する商品情報２１９のＷｅｂ在庫数量２２４を販売量だけ減少させる。
【０１１３】
以上説明した実施の形態にかかる商品情報提供システムによれば、以下のような効果が得られる。
【０１１４】
店舗を訪れて或る商品に興味を持ったユーザは、電子タグを取得しておけば、その電子タグを使用して後にその店舗の当該商品にかかわる情報に簡単にアクセスすることができる。その理由は、取得した電子タグ中にサービスセンタのＷｅｂアドレスが含まれているため、Ｗｅｂアドレスを別途調べて入力したり、検索サービスを使って店舗名や商品名などからＷｅｂアドレスを検索する必要がないからである。また、興味を持った商品の商品コードが電子タグ中に含まれており、直ちに該当商品の情報がサービスセンタから提供されるからである。
【０１１５】
店舗を訪れて或る商品に興味を持ったユーザは、電子タグを取得しておけば、その電子タグを使用して後にその店舗の当該商品にかかわる情報だけでなく、別の売手が販売している同じ商品にかかわる情報も入手することができる。その理由は、サービスセンタ１は、ユーザが電子タグを取得した商品と同じ商品を別の売手がＷｅｂ上で販売しているか否かを調べ、販売している場合には、別の売手にかかる商品の情報も提供するからである。そして、この場合、ユーザが購入した商品が電子タグを取得した商品と異なる売手にかかる商品の場合であっても、ユーザが電子タグを取得した店舗、つまりタグ発行者に利益の全部または一部を還元することが可能になる。その理由は、決済装置７が商品の売上金額の全部または一部をタグ発行者に配分するからである。
【０１１６】
店舗を訪れて或る商品に興味を持ったユーザは、電子タグを取得しておけば、その電子タグを使用して後にその店舗の当該商品にかかわる情報だけでなく、特徴の類似する別の商品にかかわる情報も入手することができる。その理由は、サービスセンタ１は、ユーザが電子タグを取得した商品の特徴と類似する特徴を持つ別の商品を自動的に検索し、この別の商品の情報も提供するからである。そして、この場合、ユーザが購入した商品が電子タグを取得した商品と異なる売手にかかる類似商品の場合であっても、ユーザが電子タグを取得した店舗、つまりタグ発行者に利益の全部または一部を還元することが可能になる。その理由は、決済装置７が商品の売上金額の全部または一部を電子タグ発行者に配分するからである。
【０１１７】
店舗を訪れて或る商品に興味を持ったユーザに対して電子タグを発行した店舗は、そのユーザがＷｅｂサービスで商品を購入した場合、サービスセンタからその旨が通知され、またそのユーザのパーソナル情報が通知されるので、より店舗とサービスセンタとを一体化したシステムが実現できる。
【０１１８】
なお、図１に示した実施の形態では、サービスセンタ１と決済装置７とをネットワーク８経由で接続したが、それらを専用回線で接続しても良い。同じくサービスセンタ１と各設備側装置３とをネットワーク８経由で接続したが、それらを専用回線で接続しても良い。また、決済装置７の有する機能をサービスセンタ１に持たせるようにしても良い。更に、ユーザ端末からＷｅｂアドレスに対応するＷｅｂサービスにアクセスがあったとき、図１４に例示したようなホームページをＷｅｂサービスからユーザ端末に送り、そのホームページ上にユーザＩＤ、商品コード、タグ発行者番号およびタグ発行者コードを入力してＷｅｂサービスに送信するようにしたが、ユーザ端末からＷｅｂアドレスに対応するＷｅｂサービスにアクセスがあったとき、Ｗｅｂサービスからユーザ端末に対してホームページを送信する代わりに、データ送信要求を送信し、これを受信したユーザ端末のＷｅｂサービス利用部がその応答としてユーザＩＤ、商品コード、タグ発行者番号およびタグ発行者コードを送信するようにしても良い。
【０１１９】
また設備側装置３を店舗に設置する例を示したが、電車内の或る商品の吊り広告にその商品の商品タグコードを印刷しておいて、電車の車両毎に設備側装置３を設置したり、街角に設置した或る商品の広告にその商品の商品タグコードを記載しておいて、設備側装置３をその街角に設置しておくなど、店舗以外の場所においても適用可能である。
【０１２０】
〔第２の実施の形態〕
次に本発明の第２の実施の形態について図面を参照して詳細に説明する。
【０１２１】
図２９を参照すると、本発明の第２の実施の形態にかかる商品情報提供システムは、商品タグ１９をユーザ１４に提供する商品タグ提供手段２０と、ユーザ１４から商品タグ１９の登録を受け付け、その後にユーザ１４からアクセスがあったときにインターネットのホームページにより商品情報を提供し商品の電子商取引を行うＷｅｂサービスを提供するセンタ端末であるサービスセンタ（Ｗｅｂサーバ）１１と、Ｗｅｂサービス上で自身の商品の販売を行う売手毎の商品管理装置１２と、商品タグ１９を発行するタグ発行者毎のタグ発行者装置１３と、ユーザ１４が使用する携帯型ユーザ端末１５および据置型ユーザ端末１６と、ユーザ１４がサービスセンタ１１の提供するＷｅｂサービスにて商品を購入した場合のその売上金額をその商品の売手、商品タグ１９の発行者およびサービスセンタ１１に配分する決済装置１７とを備え、これらはネットワーク（インターネット）１８に接続されている。なお、図２９には一人のユーザ１４しか示されていないが、一般には多くのユーザが存在する。
【０１２２】
このように構成された本実施の形態にかかる商品情報提供システムは、概ね以下のように機能する。
【０１２３】
商品管理装置１２は、メーカや小売店などの各売手毎に存在し、サービスセンタ１１のＷｅｂサービスで販売する各商品について、その商品を一意に識別するための商品コード、その商品のイメージや商品説明、Ｗｅｂサービス向けの在庫数量および販売価格、その商品の特徴などを管理している。各商品管理装置１２で管理された商品の情報は、ネットワーク１８を通じてサービスセンタ１１に事前に送信され、サービスセンタ１１内に同様な情報が各商品毎に蓄積される（図２９の（１１））。サービスセンタ１１は、この蓄積した商品情報を参照しながらインターネットのホームページにより商品の情報を提供し、電子商取引を行う。なお、同じ商品コードの商品を別々の売手が販売する場合、同じ商品コードの商品情報が各売手の商品管理装置１２で管理される。この場合、Ｗｅｂサービス向けの在庫数量および販売価格は各売手で独自に設定している。
【０１２４】
タグ発行者毎のタグ発行者装置１３は、タグ発行者が発行した商品タグ１９をユーザ１４が使ってサービスセンタ１１のＷｅｂサービス上で商品を購入したか否かや、商品を購入したユーザ１４の顧客情報を各タグ発行者側で管理する装置である。商品タグ１９を提供する手段２０は、タグ発行者を一意に識別するためのタグ発行者コードと、当該タグ発行者が商品タグを発行した全商品の中から或る商品を一意に識別するための商品タグコードとを記載したラベルや、商品説明書、商品のパンフレット、商品の広告等である。商品タグコードとしては、商品コードそのものを使用することができる。
【０１２５】
店舗などを訪れたユーザ１４は、興味のある商品について後刻にＷｅｂサービス上で商品情報を参照したり購入したい場合、その商品の商品タグ１９の内容と自身のユーザＩＤとを携帯型ユーザ端末５を使ってサービスセンタ１１に送信する（図２９の（１２））。サービスセンタ１側では、受信したユーザＩＤに対応付けて、受信した商品タグ１９の内容を登録する。このときサービスセンタ１１は、商品タグ１９中のタグ発行者コードに対応するタグ発行者装置１３に、今回登録した商品タグ１９の情報を通知する（図２９の（１３））。これによりタグ発行者装置１３は、自身が発行した商品タグ１９の何れがユーザ１４によって利用されたかを管理することができる。
【０１２６】
これ以降の任意の時点において、ユーザ１４は、自身のユーザＩＤを指定することにより、サービスセンタ１１のＷｅｂサービスから前記登録した商品タグ１９にかかる商品の情報を取り出すことができ、また、その商品にかかる電子商取引を行うことができる（図２９の（１４））。Ｗｅｂサービスは、図２９に示されるように携帯型ユーザ端末１５をネットワーク１８に接続して利用できる以外に、据置型ユーザ端末１６からネットワーク１８を通じてサービスセンタ１１に接続することで利用することもできる。
【０１２７】
携帯型ユーザ端末１５または据置型ユーザ端末１６（以下、両者を総称してユーザ端末と言う）を使用してユーザ１４がサービスセンタ１１のＷｅｂサービスにアクセスし、ユーザＩＤを送出すると、サービスセンタ１１では、受信したユーザＩＤに対応して登録されている商品タグ１９中の商品タグコードに基づき、ユーザが商品タグを取得した商品のイメージや説明文、Ｗｅｂ販売価格、売手などの情報を提供する。また、ユーザが商品タグ１９を取得した商品と同じ商品を別の売手がＷｅｂ上で販売しているか否かを調べ、販売している場合には、別の売手にかかる商品の情報も提供する。さらに、ユーザが商品タグ１９を取得した商品の特徴と類似する特徴を持つ別の商品を自動的に検索し、この別の商品の情報も提供する。
【０１２８】
ユーザ１４が、提供された情報に基づいて或る売手の或る商品の購入を決定すると、サービスセンタ１１はＷｅｂ上で決済を行い、決済した金額、売手を一意に識別する売手コード、タグ発行者を一意に識別するタグ発行者コード、購入された商品と商品タグ１９を取得した商品との類似度などを含む決済情報をネットワーク１８を介して決済装置１７に送信する（図２９の（１５））。また、購入された商品を管理している商品管理装置１２に対して購入に伴う在庫数量の変更を通知し（図２９の（１６））、さらに、タグ発行者コードに対応するタグ発行者装置１３に対して、商品タグ１９を取得したユーザ１４がＷｅｂ上で決済した旨を通知すると共に、Ｗｅｂ上での決済時にユーザ１４から得たユーザのパーソナル情報を提供する（図２９の（１７））。これによりタグ発行者装置１３では、ユーザ１４が使用した商品タグのうちどの商品タグが商品購入に結びついたかを認識でき、また購入したユーザ１４のパーソナル情報を入手することができる。
【０１２９】
決済装置１７は、サービスセンタ１１から送られてくる決済情報を蓄積し、予め定められた配分計算ルールに従って、商品の売上金額を売手、電子タグ発行者およびサービスセンタ１１に配分する。
【０１３０】
次に本実施の形態のより詳しい構成と動作を説明する。
【０１３１】
図３０（ａ）を参照すると、タグ発行者が発行する１つの商品タグ１９は、タグ発行者コード１３０３および商品タグコード１３０４の情報が含まれている。タグ発行者コード１３０３はタグ発行者を一意に識別するためのコード、商品タグコード１３０４は当該タグ発行者が商品タグ１９を発行した全商品の中から或る商品を一意に識別するためのコードである。商品タグ１９は、例えば図３０（ｂ）に示すように紙などで作られたラベル１３０２に印刷されて店舗に展示された商品に直接或いは商品の設置台に貼付されるか、商品のパンフレットや商品一覧表などの用紙に印刷されている。また、電車内の或る商品の吊り広告にその商品の商品タグを印刷しておいたり、街角に設置した或る商品の広告にその商品の商品タグを記載しておくこともできる。タグ発行者コード１３０３と商品タグコード１３０４は、ユーザ１４がその両者を区別できるように分離している必要はなく、一体化されていて良い。例えば先頭何文字かがタグ発行者コード１３０３を示し、残りが商品タグコード１３０４を示すように連続して記載されていても良い。また、コードは文字や数字で記載されていても良いし、バーコードなどで図形化されて記載されていても良い。
【０１３２】
図３１を参照すると、携帯型ユーザ端末１５は、プログラム制御によって動作するＣＰＵ等で構成されるデータ処理装置１５１１、主記憶や二次記憶等によって構成される記憶装置１５１２、ネットワーク１８経由で通信するためのネットワーク通信制御部１５１３、キーボードおよびスキャナ等の入力装置１５１５、ＬＣＤ等の表示装置１５１６で構成される。ネットワーク通信制御部１５１３は、一般には無線通信による方式が利用されるが、ＩＳＤＮ回線等を経由した有線通信方式を採用することもできる。なお、携帯型ユーザ端末１５は、携帯型コンピュータと携帯型ユーザ端末用プログラムを記録した機械読み取り可能な記録媒体（ＣＤ−ＲＯＭ、半導体メモリ、磁気ディスク装置等）で実現することができる。この場合、携帯型ユーザ端末用プログラムはそのコンピュータによって読み取られ、そのコンピュータの動作を制御することにより、そのコンピュータ上に図３１に示されるデータ処理装置１５１１中の各機能部、記憶装置１５１２中の各記憶部およびネットワーク通信制御部１５１３を実現する。
【０１３３】
記憶装置１５１２には、ユーザＩＤ記憶部１５１７が設けられる。ユーザＩＤ記憶部１５１７にはユーザＩＤが事前に記憶されている。ユーザＩＤとしては、当該携帯型ユーザ端末１５のユーザ１４を一意に識別できるものであれば任意のＩＤを使用でき、例えばユーザ名と当該ユーザ端末１５を特定する固有のナンバや記号（例えば電話番号など）との組み合わせとすることができる。
【０１３４】
データ処理装置１５１１は、ブラウザ（ＷＷＷブラウザ）１５２０を有するＷｅｂサービス利用部１５２１を含んでいる。このＷｅｂサービス利用部１５２１は、入力装置１５１５を通じてユーザ１４から入力されたサービスセンタ１１のＷｅｂアドレスに従ってネットワーク通信制御部１５１３を通じてサービスセンタ１１のＷｅｂサービスに接続する機能、入力装置１５１５から入力された商品タグ１９の内容（タグ発行者コードと商品タグコード）およびユーザＩＤ記憶部１５１７に記憶されたユーザＩＤをサービスセンタ１１へ送信する機能、ユーザＩＤ記憶部１５１７に記憶されたユーザＩＤをサービスセンタ１１へ送信し、サービスセンタ１１から送られてくる商品情報などをブラウザ１５２０を使って表示装置１５１６に表示し、電子商取引を行う機能を有する。
【０１３５】
図３２を参照すると、据置型ユーザ端末１６は、プログラム制御によって動作するＣＰＵ等で構成されるデータ処理装置１６１１、主記憶や二次記憶等によって構成される記憶装置１６１２、ネットワーク１８経由で通信するためのネットワーク通信制御部１６１３、キーボード等の入力装置１６１５、ＬＣＤ等の表示装置１６１６で構成される。ネットワーク通信制御部１６１３は、ＩＳＤＮ回線等を経由した有線通信が利用されるが、無線通信による方式を採用することもできる。記憶装置１６１２にはユーザＩＤ記憶部１６１７が設けられている。なお、据置型ユーザ端末１６は、据置型コンピュータと据置型ユーザ端末用プログラムを記録した機械読み取り可能な記録媒体（ＣＤ−ＲＯＭ、半導体メモリ、磁気ディスク装置等）で実現することができる。この場合、据置型ユーザ端末用プログラムはそのコンピュータによって読み取られ、そのコンピュータの動作を制御することにより、そのコンピュータ上に図３２に示されるデータ処理装置１６１１中の各機能部、記憶装置１６１２中の各記憶部およびネットワーク通信制御部１６１３を実現する。
【０１３６】
データ処理装置１６１１は、ユーザＩＤ登録部１６１９と、ブラウザ（ＷＷＷブラウザ）１６２０を有するＷｅｂサービス利用部１６２１とを含んでいる。ユーザＩＤ登録部１６１９は、入力装置１６１５を通じてユーザ１４から入力されたユーザＩＤをユーザＩＤ記憶部１６１７に登録する手段である。Ｗｅｂサービス利用部１６２１は、入力装置１６１５を通じてユーザ１４から入力されたサービスセンタ１１のＷｅｂアドレスに従ってネットワーク通信制御部１６１３を通じてサービスセンタ１１のＷｅｂサービスに接続する機能、ユーザＩＤ記憶部１５１７に記憶されたユーザＩＤをサービスセンタ１１へ送信して、サービスセンタ１１から送られてくる商品情報などをブラウザ１５２０を使って表示装置１５１６に表示し、電子商取引を行う機能とを有する。
【０１３７】
据置型ユーザ端末１６は、具体的には、デスクトップ型パーソナルコンピュータや、インターネット接続機能を有するＳＴＢ、ＴＶなどで実現される。
【０１３８】
図３３を参照すると、サービスセンタ１１は、プログラム制御によって動作するＣＰＵ等で構成されるデータ処理装置１１１１、主記憶や二次記憶等によって構成される記憶装置１１１２、ネットワーク１８経由で通信するためのネットワーク通信制御部１１１３で構成される。ネットワーク通信制御部１１１３は、ＩＳＤＮ回線等を経由した有線通信が利用されるが、無線通信による方式を採用することもできる。なお、サービスセンタ１１は、コンピュータとサービスセンタ用プログラムを記録した機械読み取り可能な記録媒体（ＣＤ−ＲＯＭ、半導体メモリ、磁気ディスク装置等）で実現することができる。この場合、サービスセンタ用プログラムはそのコンピュータによって読み取られ、そのコンピュータの動作を制御することにより、そのコンピュータ上に図３３に示されるデータ処理装置１１１１中の各機能部、記憶装置１１１２中の各記憶部およびネットワーク通信制御部１１１３を実現する。
【０１３９】
記憶装置１１１２には、商品タグ情報記憶部１１１４、タグ発行者情報記憶部１１１５、Ｗｅｂ商品情報記憶部１１１６、特徴比較情報記憶部１１１７、決済情報記憶部１１１８、Ｗｅｂ顧客情報記憶部１１１９およびタグコード情報記憶部１１７１が設けられる。
【０１４０】
商品タグ情報記憶部１１１４は、携帯型ユーザ端末１５から送信されてきた商品タグ１９の内容をユーザＩＤに対応付けて記憶する部分である。図３４に示すように、１つの商品タグ情報１１２０は、商品タグコード１１２１、タグ発行者コード１１２２、タグ登録番号１１２３およびユーザＩＤ１１２４から構成される。ここで、タグ登録番号１１２３は商品タグ情報を一意に識別するために付与されたコードである。
【０１４１】
タグ発行者情報記憶部１１１５は、それぞれのタグ発行者装置１３毎の情報を事前に記憶している。図３４に示すように、１つのタグ発行者情報１１２６は、タグ発行者コード１１２７、売手コード１１２８およびタグ発行者装置名１１２９から構成される。Ｗｅｂサービスで販売する或る商品の売手とその商品のタグ発行者とが同一主体の場合、タグ発行者コード１１２７と売手コード１１２８は同じになり、売手とタグ発行者とが別の主体である場合、両者は相違する。前者の例としては、店舗経営者自身がＷｅｂサービスで販売する商品の売手とタグ発行者とを兼ねている場合がある（この場合、後述するようにＷｅｂサービスで商品が売れた場合、売手への配分額とタグ発行者への配分額との双方が店舗経営者に支払われる）。他方、後者の例としては、Ｗｅｂサービスで販売する商品の売手が店舗経営者以外の者（例えばサービスセンタ１の経営者など）であり、その者から依頼されて店舗経営者がタグ発行業務を行っている場合がある（この場合、後述するようにＷｅｂサービスで商品が売れた場合、タグ発行者への配分額が店舗経営者に支払われる）。
【０１４２】
Ｗｅｂ商品情報記憶部１１１６は、Ｗｅｂサービスで販売する各売手の各商品毎の商品情報を事前に記憶している。図３４に示すように、Ｗｅｂサービスで販売する或る１つの商品の商品情報１１３０は、その商品の売手コード１１３１、商品名１１３２、商品コード１１３３、テキストによる商品説明文１１３４、画像による商品イメージ１１３５、Ｗｅｂ在庫数量１１３６、Ｗｅｂでの販売価格１１３７および商品特徴１１３８から構成される。商品特徴１１３８は、セーターかワイシャツかといった商品の種類や、色、形態などの複数の特徴項目値１１３９から構成される。例えば、白い丸首の絹のセーターについては、セーター、白い、丸首、絹、カジュアルといった特徴項目値が設定される。なお、商品情報１１３０は、商品管理装置１２から送られてくる商品情報によって初期設定され、その後、Ｗｅｂサービスでの売れ行き状況および商品管理装置１２からの在庫数量の変更通知に応じてＷｅｂ在庫数量１１３６が更新される。
【０１４３】
特徴比較情報記憶部１１１７には、Ｗｅｂサービスで販売される商品の類似度を計算するための基礎情報として、商品の特徴カテゴリ毎且つ２つの特徴項目値毎の特徴比較値を含む特徴比較情報が事前に記憶されている。図３４に示すように、１つの特徴比較情報１１４０は、特徴カテゴリ１１４１、比較対象となる２つの特徴項目値１１４２、１１４３及びその特徴比較値１１４４から構成される。例えば、特徴カテゴリ１１４１には「セータの色」、特徴項目値１１４２には「白」、特徴項目値１１４３には「ベージュ」、特徴比較値１１４４には白とベージュの色の類似度に応じた「点数」が設定される。点数は類似度が高いほど小さな値とされる。
【０１４４】
決済情報記憶部１１１８には、Ｗｅｂ上で決済された商品に関する決済情報が記憶される。図３５に示すように、１つの決済情報１１４５は、決済情報１１４５を他の決済情報と区別するための決済ナンバ１１４６、決済した商品の売手コード１１４７、決済した額１１４８、Ｗｅｂ上で当該商品をユーザが購入する際に利用した商品タグを発行したタグ発行者コード１１４９、及びその商品タグを取得した商品と決済された商品との特徴比較値（類似度）１１５０で構成される。
【０１４５】
Ｗｅｂ顧客情報記憶部１１１９は、サービスセンタ１１における顧客管理用の記憶部であり、各顧客毎の顧客情報を記憶する。図３５に示すように、或る一人の顧客に対応する顧客情報１１５１は、その顧客に割り振られたＷｅｂサービス会員ナンバ１１５２、顧客名１１５３、ユーザＩＤ１１５４、電話番号や住所などの連絡先１１５５、年齢、性別、趣味等のパーソナル情報１１５６、Ｗｅｂサービスでの購買履歴１１５７で構成される。Ｗｅｂ顧客情報記憶部１１１９への顧客情報１１５１の登録は、ユーザがＷｅｂサービスの会員になったときやＷｅｂサービスで商品を購入したときに行われる。既に顧客情報１１５１が登録されているユーザがＷｅｂサービスで商品を再度購入した場合、そのユーザに対応する顧客情報１１５１中の購買履歴１１５７が更新される。
【０１４６】
タグコード情報記憶部１１７１は、各タグ発行者の発行する商品タグコード毎の商品との関連情報を事前に記憶する。図３５に示すように、１つのタグコード情報１１７２は、商品名１１７３、商品コード１１７４および商品タグコード１１７５で構成される。
【０１４７】
サービスセンタ１１のデータ処理装置１１１１は、Ｗｅｂサービス制御部１１６１、商品タグ登録部１１６２、商品情報検索部１１６３、特徴比較部１１６４、決済情報処理部１１６５、在庫管理部１１６６、顧客管理部１１６７および商品タグ検索部１１７６を含んでいる。
【０１４８】
商品タグ登録部１１６２は、ユーザ端末１５から送られてきた商品タグ１９の内容（タグ発行者コードおよび商品タグコード）をユーザＩＤに対応付けて商品タグ情報記憶部１１１４に登録する処理、登録した商品タグ情報をそのタグ発行者のタグ発行者装置１３にネットワーク通信制御部１１１３を通じてネットワーク１８経由で送信する処理を行う。
【０１４９】
商品タグ検索部１１７６は、ユーザ端末１５または１６から送られてきたユーザＩＤに対応する商品タグ情報を商品タグ情報記憶部１１１４から検索して取得する処理を行う。
【０１５０】
商品情報検索部１１６３は、商品タグ検索部１１７６で取得された商品タグ情報中のタグ発行者コードおよび商品コードに基づき、タグ発行者情報記憶部１１１５およびＷｅｂ商品情報記憶部１１１６を参照して、ユーザに提供すべき商品の商品情報を検索する。
【０１５１】
決済情報処理部１１６５は、ユーザがＷｅｂサービスにて商品を購入し決済された場合、決済情報を作成して決済情報記憶部１１１８に記憶すると共に決済装置１７にネットワーク１８経由で送信する処理を行う。
【０１５２】
特徴比較部１１６４は、商品情報検索部１１６３または決済情報処理部１１６５からの依頼に基づいて、特徴比較情報記憶部１１１７を参照して、比較対象となる二つの商品の特徴を比較し、その結果を返却する処理を行う。
【０１５３】
在庫管理部１１６６は、ネットワーク１８経由で商品管理装置１２から送られてきた商品情報をＷｅｂ商品情報記憶部１１１６に格納したり、Ｗｅｂサービスでの売上状況や商品管理装置１２での在庫状況の変動に応じてＷｅｂ商品情報記憶部１１１６のＷｅｂ在庫数量を更新する処理などを行う。
【０１５４】
顧客管理部１１６７は、Ｗｅｂ顧客情報を作成してＷｅｂ顧客情報記憶部１１１９に格納したり、各顧客のＷｅｂサービスでの購入に応じてその顧客の購買履歴等を更新したり、タグ発行者装置１３に決済通知や顧客情報を送信する処理などを行う。
【０１５５】
次に、サービスセンタ１１に商品タグ１９をユーザＩＤに対応付けて登録する際のユーザ端末側の動作とサービスセンタ１１側の動作を、図３６のフローチャートを参照して説明する。
【０１５６】
ユーザ１４が入力装置１５１５からＷｅｂサービス利用部１５２１に対して商品タグ１９の登録開始を指示すると、Ｗｅｂサービス利用部１５２１は、事前に設定されたダイヤルアップネットワーク情報に従って最寄りのサービスセンタ１１のアクセスポイントに発呼し、パスワード等の送出等の必要な操作を実行してネットワーク通信制御部１１１３を通じてネットワーク１８経由でサービスセンタ１１と回線接続し（ステップＳ１５０１）、ブラウザ１５２０を起動する（ステップＳ１５０２）。次にユーザ１４が表示装置１５１６に表示されたブラウザ画面上でサービスセンタ１１のＷｅｂアドレス（ＵＲＩ）を入力すると、ブラウザ１５２０はそのＷｅｂアドレスに対応するサービスセンタ１１のＷｅｂサービスにアクセスする（ステップＳ１５０３）。
【０１５７】
サービスセンタ１１側では、Ｗｅｂサービス制御部１１６１が起動され、例えば図３７に示すようなホームページをユーザ端末１５へ送信し（ステップＳ１１０１）、ユーザ端末１５のブラウザ１５２０はこれを受信して表示装置１５１６に表示する（ステップＳ１５０４）。図３７に例示するホームページでは、商品タグ登録要求欄１１８１と、商品情報閲覧要求欄１１８７とが表示されている。このうち、商品タグ登録要求欄１１８１は、商品タグの入力欄１１８２、ユーザＩＤの入力欄１１８３および送信ボタン１１８４を有し、商品タグを登録する際に利用する。他方、商品情報閲覧要求欄１１８７はユーザＩＤの入力欄１１８５および送信ボタン１１８６を有し、登録した商品タグにかかる商品の情報を閲覧する際に利用する（これは後述する）。ユーザ１４が商品タグ登録要求欄１１８１の入力欄１１８２に商品タグ１９の内容（タグ発行者コードと商品タグコード）を入力し、また入力欄１１８３にユーザＩＤ記憶部１５１７に記憶されたユーザＩＤを入力して、送信ボタン１１８４を操作すると、ブラウザ１５２０は、入力欄１１８２に入力された商品タグの内容と入力欄１１８３に入力されたユーザＩＤをＷｅｂサービスに送信する（ステップＳ１５０５）。
【０１５８】
Ｗｅｂサービス制御部１１６１は、商品タグ登録の場合、ユーザ端末１５から送られてきた商品タグの内容とユーザＩＤを商品タグ登録部１１６２に渡して処理を依頼する（ステップＳ１１０２）。商品タグ登録部１１６２は、渡された商品タグの内容およびユーザＩＤにタグ登録番号を付加して図３４に示したような商品タグ情報１１２０を作成し、商品タグ情報記憶部１１１４に登録する。また、作成した商品タグ情報にリセット状態に設定した決済フラグを付加してネットワーク１８経由で、その商品タグ情報中のタグ発行者コードに対応するタグ発行者装置１３へ送信する。
【０１５９】
以上で商品タグの登録処理が完了する。ユーザ１４は引き続き、登録した商品タグにかかる商品の情報を直ちに閲覧することも可能であるが、サービスセンタ１１との接続を一旦切断した後、任意の時点で閲覧することもできる。以下では、サービスセンタ１１との接続を一旦切断した後に閲覧する場合を例に、閲覧時の処理を説明する。なお、閲覧時における処理は携帯型ユーザ端末１５のＷｅｂサービス利用部１５２１と据置型ユーザ端末１６のＷｅｂサービス利用部１６２１でほぼ同一なので、以下では据置型ユーザ端末１６を利用してユーザ１４がＷｅｂサービスから商品情報を閲覧する場合を例にする。また、据置型ユーザ端末１６は単にユーザ端末１６と記す。
【０１６０】
図３８はユーザ端末１６のＷｅｂサービス利用部１６２１の処理例を示すフローチャートである。ユーザ１４が入力装置１６１５からＷｅｂサービス利用部１６２１に対して商品情報の参照開始を指示すると、Ｗｅｂサービス利用部１６２１は、事前に設定されたダイヤルアップネットワーク情報に従って最寄りのサービスセンタ１１のアクセスポイントに発呼し、パスワード等の送出等の必要な操作を実行してネットワーク通信制御部１６１３を通じてネットワーク１８経由でサービスセンタ１１と回線接続し（ステップＳ１６１１）、ブラウザ１６２０を起動する（ステップＳ１６１２）。次にユーザ１４が表示装置１６１６に表示されたブラウザ画面上でサービスセンタ１１のＷｅｂアドレス（ＵＲＩ）を入力すると、ブラウザ１６２０はそのＷｅｂアドレスに対応するサービスセンタ１１のＷｅｂサービスにアクセスする（ステップＳ１６１３）。
【０１６１】
サービスセンタ１１側では、Ｗｅｂサービス制御部１１６１が起動され、図３７に示したようなホームページをユーザ端末１６へ送信してくるので、ユーザ端末１６のブラウザ１６２０はこれを受信して表示装置１６１６に表示する（ステップＳ１６１４）。次にユーザ１４は、商品情報閲覧要求欄１１８７の入力欄１１８５にユーザＩＤ記憶部１６１７に記憶されたユーザＩＤを入力して、送信ボタン１１８６を操作すると、ブラウザ１６２０は、入力欄１１８５に入力されたユーザＩＤをＷｅｂサービスに送信する（ステップＳ１６１５）。サービスセンタ１１のＷｅｂサービスでは、後述するように商品に関する情報を含むホームページを送信してくるので、ブラウザ１６２０はこれを受信して表示装置１６１６に表示する（ステップＳ１６１６）。
【０１６２】
その後、ユーザ１４は、ホームページに記載された商品に関する情報に基づいて購入の可否を決定し、購入する場合にはオンライン決済に必要なデータの入力を行って決済する（ステップＳ１６１７）。オンライン決済方法には、例えばクレジットカードによる決済、デビッドカードによる決済等の任意の方法が利用できる。決済処理が終了すると、Ｗｅｂサービス利用部１６２１はブラウザ１６２０を停止し（ステップＳ１６１８）、サービスセンタ１１との回線を切断し（ステップＳ１６１９）、処理を終了する。
【０１６３】
図３９はサービスセンタ１１のＷｅｂサービス制御部１１６１の処理例を示すフローチャートであり、図３７に示したようなホームページを送信した後、ユーザ端末１６からユーザＩＤが送信されてきた以降の処理を示す。Ｗｅｂサービス制御部１１６１は、ユーザ端末１６からユーザＩＤを受信すると（ステップＳ１１１１）、これを商品タグ検索部１１７６に渡し処理を行わせる（ステップＳ１１１２）。商品タグ検索部１１７６は、渡されたユーザＩＤを持つ全ての商品タグ情報を商品タグ情報記憶部１１１４から検索し、結果をＷｅｂサービス制御部１１６１に返す。Ｗｅｂサービス制御部１１６１は、一つも商品タグ情報が検索されなかった場合は（ステップＳ１１１３でＮＯ）、登録されている商品タグが存在しない旨のエラーメッセージをユーザ端末１６に表示して処理を終える。
【０１６４】
１つ以上の商品タグ情報が検索された場合（ステップＳ１１１３でＹＥＳ）、Ｗｅｂサービス制御部１１１６は、検索された商品タグ情報を商品情報検索部１１６３に渡し、ユーザ端末１６に提供すべき商品情報の検索を依頼する（ステップＳ１１１５）。
【０１６５】
１つの商品タグ情報当たりの商品情報検索部１１６３の処理例を図４０に示す。商品情報検索部１１６３は先ず、商品タグ情報中の商品タグコードを持つタグコード情報１１７２をタグコード情報記憶部１１７１から検索し、その中の商品コード１１７４を取得する（ステップＳ１１２０）。また、商品タグ情報中のタグ発行者コードを持つタグ発行者情報をタグ発行者情報記憶部１１１５から検索し、その中の売手コード１１２８を取得する（ステップＳ１１２１）。次に、ステップＳ１１２０、Ｓ１１２１で取得した商品コードおよび売手コードを持つ商品情報１１３０をＷｅｂ商品情報記憶部１１１６から検索して取得する（ステップＳ１１２２）。この取得した商品情報をメイン商品情報とする。このメイン商品情報が、ユーザ１４が商品タグを取得した商品に関する商品情報になる。
【０１６６】
次に商品情報検索部１１６３は、売手コードはメイン商品情報と相違するが、商品コードは一致する商品情報をＷｅｂ商品情報記憶部１１１６から検索し、あればそれをサブ商品情報として取得する（ステップＳ１１２３）。このサブ商品情報は、ユーザ１４が商品タグを取得した商品と同じ商品であるが、別の売手がＷｅｂサービスで販売している商品に関する商品情報になる。幾つを限度にサブ商品情報を取得するかは任意であり、予め定められた数を限度に取得しても良く、全て取得しても良い。
【０１６７】
次に商品情報検索部１１６３は、メイン商品情報の商品と特徴が似ている商品の商品情報をＷｅｂ商品情報記憶部１１１６から検索し、あればそれを類似商品情報として取得する（ステップＳ１１２４）。このとき、商品情報検索部１１６３は、メイン商品情報中の商品特徴１１３８の各特徴項目値１１３９を基準特徴として特徴比較部１１６４に送り、Ｗｅｂ商品情報記憶部１１１６に記憶されているメイン商品情報およびサブ商品情報以外の商品情報毎に、その商品情報中の商品特徴１１３８の各特徴項目値１１３９を比較特徴として特徴比較部１１６４に送って、両者の類似度（特徴比較値の総和）を計算させ、或る閾値以下の比較特徴を持つ商品情報を類似商品情報として選択する。幾つを限度に類似商品情報を選択するかは任意であり、予め定められた数を限度に取得しても良く、閾値以下の比較特徴を持つ商品情報を全て取得しても良い。
【０１６８】
そして、商品情報検索部１１６３は、メイン商品情報および存在していればサブ商品情報と類似商品情報をＷｅｂサービス制御部１１６１に返却する（ステップＳ１１２５）。
【０１６９】
Ｗｅｂサービス制御部１１６１は、商品情報検索部１１６３から商品情報を受け取ると、それに基づき、商品情報提供画面を作成し、ネットワーク通信制御部１１１３を通じてネットワーク１８経由でユーザ端末１６に送信する（ステップＳ１１１５）。これにより、商品情報提供画面がユーザ端末１６の表示装置１６１６に表示されることになる。商品タグ情報検索部１１７６によって検索された商品タグ情報が１つであった場合の商品情報提供画面の例を図４１〜図４３に示す。
【０１７０】
図４１はメイン商品情報に基づく商品情報提供画面の例で、メイン商品情報中の商品イメージ１１３５に基づく商品イメージ、商品の説明文１１３４に基づく商品説明、Ｗｅｂ販売価格１１３７に基づくＷｅｂ販売価格、Ｗｅｂ在庫数量１１３６に基づく「在庫アリ」の表示、購入して決済する場合に操作すべき決済ボタンが表示されている。また、メイン商品情報中の売手コード１１３１に対応するタグ発行者装置名１１２９をタグ発行者情報１１２６から取得して店舗名Ａとして表示している。
【０１７１】
図４２はメイン商品情報およびサブ商品情報に基づく商品情報提供画面の例で、メイン商品情報に関して図４１と同様な情報が表示されると共に、サブ商品情報のＷｅｂ販売価格１１３７に基づくＷｅｂ販売価格、Ｗｅｂ在庫数量１１３６に基づく「在庫アリ」の表示、購入して決済する場合に操作すべき決済ボタンが表示されている。
【０１７２】
図４３はメイン商品情報および類似商品情報に基づく商品情報提供画面の例で、メイン商品情報に関して図４１と同様な情報が表示されると共に、類似商品情報の商品イメージ１１３５に基づく商品イメージ、商品の説明文１１３４に基づく商品説明、Ｗｅｂ販売価格１１３７に基づくＷｅｂ販売価格、Ｗｅｂ在庫数量１１３６に基づく「在庫アリ」の表示、購入して決済する場合に操作すべき決済ボタンが表示されている。
【０１７３】
なお、メイン商品情報、サブ商品情報および類似商品情報に基づく商品情報提供画面では、図４３の類似商品情報に基づく表示部分が図４２の画面に追加されたような形態となる。
【０１７４】
次に、Ｗｅｂサービス制御部１１６１は、ユーザ端末１６で決済ボタンが操作された場合には決済処理へと進み、そうでない場合は処理を終了する（ステップＳ１１１６）。決済ボタンが操作された場合、Ｗｅｂサービス制御部１１６１は、画面上のどの決済ボタンが操作されたかに基づいて、どの売手のどの商品が購入されたかを判断し、決済用の画面をユーザ端末１６に送ってユーザ１４にユーザ名やクレジットカードの番号などオンライン決済に必要な情報を入力させ、決済を行う（ステップＳ１１１７）。このとき、Ｗｅｂサービスの会員でないユーザの場合、連絡先やパーソナル情報を入力させる。
【０１７５】
ユーザとの間のオンライン決済処理が完了すると、Ｗｅｂサービス制御部１１６１は、決済した額、ユーザが購入した商品の売手コード、ユーザが使った電子タグのタグ発行者コード、決済にかかる商品が類似商品情報にかかる商品の場合はメイン商品情報中の商品特徴１１３８と類似商品情報中の商品特徴１１３８を決済情報処理部１１６５に渡し、処理を依頼する（ステップＳ１１１８）。
【０１７６】
図４４に決済情報処理部１１６５の処理例を示す。決済情報処理部１１６５は、Ｗｅｂサービス制御部１１６１から受け取った情報に基づき、図３５に示したような決済ナンバ１１４６、売手コード１１４７、決済した額１１４８、タグ発行者コード１１４９および特徴比較値１１５０を持つ決済情報を作成し、決済情報記憶部１１１８に記憶する（ステップＳ１１３１）。また、作成した決済情報をネットワーク通信制御部１１１３を通じてネットワーク１８経由で決済装置１７へ送信する（ステップＳ１１３２）。ここで、決済にかかる商品が類似商品情報にかかる商品の場合は、メイン商品情報中の商品特徴１１３８の各特徴項目値１１３９を基準特徴として、また類似商品情報中の商品特徴１１３８の各特徴項目値１１３９を比較特徴としてそれぞれ特徴比較部１１６４に送り、両者の類似度（特徴比較値の総和）を計算させ、その計算結果を決済情報中の特徴比較値１１５０とする。決済にかかる商品がメイン商品情報およびサブ商品情報にかかる商品の場合は、特徴比較値１１５０は最小値とする。決済情報を受けた際の決済装置１７の処理は後述する。
【０１７７】
決済情報の処理が完了すると、次にＷｅｂサービス制御部１１６１は、ユーザが購入した商品の商品コードと売手コードを在庫管理部１１６６に渡し、処理を依頼する（ステップＳ１１１９）。
【０１７８】
図４５に在庫管理部１１６６の処理例を示す。在庫管理部１１６６は、渡された商品コードおよび売手コードと同じ商品コードおよび売手コードを持つ商品情報１１３０をＷｅｂ商品情報記憶部１１１６から検索し、そのＷｅｂ在庫数量を販売数だけ減少させる（ステップＳ１１４１）。また、ネットワーク通信制御部１１１３を通じてネットワーク１８経由で、当該売手コードに対応する商品管理装置１２に、商品コードを指定してＷｅｂサービスの今回の販売量を通知する（ステップＳ１１４２）。この通知を受けた商品管理装置２の処理は後述する。
【０１７９】
次にＷｅｂサービス制御部１１６１は、ユーザＩＤと、ユーザが使った商品タグ中のタグ発行者コードと、その商品タグのタグ登録番号１１２３と、ユーザが購入した商品の商品コード及び売手コードと、決済時に入力したユーザ名と、パーソナル情報が得られている場合にはそのパーソナル情報とを顧客管理部１１６７に渡し、処理を依頼する（ステップＳ１１０）。
【０１８０】
図４６に顧客管理部１１６７の処理例を示す。顧客管理部１１６７は、Ｗｅｂサービス制御部１６１から渡されたタグ発行者コードに対応するタグ発行者装置１３に対し、Ｗｅｂサービス制御部１６１から渡されたタグ登録番号を指定した決済通知をネットワーク１８経由で送信する（ステップＳ１１５２）。このときのタグ発行者装置１３の処理は後述する。
【０１８１】
次に顧客管理部１１６７は、Ｗｅｂサービス制御部１１６１から渡されたユーザ名およびユーザＩＤと同じ顧客名１１５３及びユーザＩＤ１１５４を持つ顧客情報１１５１をＷｅｂ顧客情報記憶部１１１９から検索する（ステップＳ１１５３）。あれば（ステップＳ１１５４でＹＥＳ）、そのＷｅｂサービスでの購買履歴１１５７に今回購入した商品の商品コード、売手コード、日時等を追加し（ステップＳ１１５５）、Ｗｅｂサービス制御部１１６１から渡されたタグ発行者コードに対応するタグ発行者装置１３に対し、ユーザ名およびユーザＩＤを指定して今回追加した購買履歴情報をネットワーク１８経由で送信する（ステップＳ１１５６）。このときのタグ発行者装置１３の処理は後述する。
【０１８２】
他方、該当する顧客情報が存在しない場合（ステップＳ１１５４でＮＯ）、今回のユーザ用の顧客情報１１５１を生成し、Ｗｅｂ顧客情報記憶部１１１９に格納する。このとき格納される顧客情報１１５１のＷｅｂサービス会員ナンバ１１５２には新たに採番されたナンバが、顧客名１１５３、ユーザＩＤ１１５４、連絡先１１５５、パーソナル情報１１５６にはＷｅｂサービス制御部１６１から渡されたユーザ名、ユーザＩＤ、連絡先、パーソナル情報が設定される。また、Ｗｅｂサービスの購買履歴１１５７には、今回購入した商品の商品コード、売手コード、日時等が設定される。そして、Ｗｅｂサービス制御部１１６１から渡されたタグ発行者コードに対応するタグ発行者装置１３に対し、前記作成した顧客情報をネットワーク１８経由で送信する（ステップＳ１１５８）。このときのタグ発行者装置１３の動作は後述する。
【０１８３】
図４７を参照すると、決済装置１７は、プログラム制御によって動作するＣＰＵ等で構成されるデータ処理装置１７１１、主記憶や二次記憶等によって構成される記憶装置１７１２、ネットワーク１８経由で通信するためのネットワーク通信制御部１７１３で構成される。ネットワーク通信制御部１７１３は、ＩＳＤＮ回線等を経由した有線通信が利用されるが、無線通信による方式を採用することもできる。なお、決済装置１７は、コンピュータと決済装置用プログラムを記録した機械読み取り可能な記録媒体（ＣＤ−ＲＯＭ、半導体メモリ、磁気ディスク装置等）で実現することができる。この場合、決済装置用プログラムはそのコンピュータによって読み取られ、そのコンピュータの動作を制御することにより、そのコンピュータ上に図４７に示されるデータ処理装置１７１１中の各機能部、記憶装置１７１２中の各記憶部およびネットワーク通信制御部１７１３を実現する。
【０１８４】
記憶装置１７１２には、決済処理情報記憶部１７１４、配分計算ルール記憶部１７１５および配分額情報記憶部１７１６が設けられる。
【０１８５】
決済処理情報記憶部１７１４は、サービスセンタ１の決済情報処理部１１６５から送られてきた決済情報とその処理結果とを含む決済処理情報を記憶する部分である。図４８に示すように、１つの決済処理情報１７１７は、決済ナンバ１７１８、売手コード１７１９、決済した額１７２０、タグ発行者コード１７２１、特徴比較値１７２２（以上が決済情報処理部１１６５から送られて決済情報に相当する）、サービスセンタ１１への配分額１７２３、タグ発行者への配分額１７２４、売手への配分額１７２５および処理済フラグ１７２６から構成される。
【０１８６】
配分計算ルール記憶部１７１５には、図４８に示すように、サービスセンタ１１で決済された商品の売上額をサービスセンタ１１、タグ発行者、売手の間でどのように配分するかを計算するルール１７２７〜１７２９が事前に記憶されている。計算ルール１７２７はサービスセンタへの配分額の計算ルールを記憶する。その計算ルールとしては、例えば２００円などの定額や、売上額の３％といったルールが設定される。計算ルール１７２８はタグ発行者への配分額の計算ルールを記憶する。その計算ルールとしては、例えば２００円などの定額や、売上額の３％といったルールが設定される。計算ルール１７２９は売手への配分額の計算ルールを記憶する。その計算ルールとしては、売上額からサービスセンタ及びタグ発行者への配分額を差し引いた残額といったルールが設定される。
【０１８７】
配分額情報記憶部１７１６には、各売手、各タグ発行者、サービスセンタ１１のコード毎の配分額情報が記憶される。図４８に示すように、１つのコードに対応する配分額情報１７３０は、コード１７３１、名前１７３２、振込口座番号１７３３および１以上の明細１７３４から構成される。コード１７３１は、売手コード、タグ発行者コードおよびサービスセンタ１に割り当てられたコードの何れかである。或る者が売手でもあり、タグ発行者でもある場合、その者の売手コードとタグ発行者コードは同じコードになり、それがコード１７３１に設定されている。またサービスセンタ１１が売手にもなる場合、サービスセンタ１１のコードは売手コードと同じコードになり、そのコードがコード１７３１に設定されている。名前１７３２は、コード１７３１を有する者の名称である。振込口座番号１７３３は、コード１７３１を有する者に配分額を振り込む先の口座番号であり、銀行名や口座種別、口座名義などの情報も含まれる。それぞれの明細１７３４は或る決済情報に基づいて当該コードを有する者に配分額が支払われる場合、その配分額と種別とが設定される。種別は、サービスセンタ料、タグ発行料、売上料の３種類がある。
【０１８８】
データ処理装置１７１１には、決済処理情報格納部１７４１、配分額計算部１７４２および銀行振込データ作成部１７４３とが設けられている。なお、１７４４は銀行振込データ作成部１７４３が作成して出力した銀行振込データである。
【０１８９】
決済処理情報格納部１７４１は、ネットワーク通信制御部１７１３を通じてネットワーク１８経由でサービスセンタ１１の決済情報処理部１１６５から受信した決済情報から図４８に示したような決済処理情報１７１７を作成し、決済処理情報記憶部１７１４に格納する。格納時点では、サービスセンタ配分額１７２３、タグ発行者配分額１７２４、売手配分額１７２５はＮＵＬＬであり、処理済フラグ１７２６はリセットされている。
【０１９０】
配分額計算部１７４２は、決済処理情報格納部１７４１が新たな決済処理情報を決済処理情報記憶部１７１４に格納する都度、あるいは予め定められた時刻や一定周期が到来する毎に、処理済フラグ１７２６がリセット状態の未処理の決済処理情報１７１７に基づいて、配分計算ルール記憶部１７１５中の計算ルールを参照しながら配分額の計算を行い、結果を配分額情報記憶部１７１６に格納すると共に処理した決済処理情報１７１７の処理済フラグ１７２６をセットする等の処理を行う。
【０１９１】
図４９に１つの決済処理情報当たりの配分額計算部１７４２の処理例を示す。先ず、配分計算ルール記憶部１７１５から計算ルール１７２７を参照し、サービスセンタ１１への配分額Ｘを計算する（ステップＳ１７０１）。例えば計算ルール１７２７が２００円の定額をサービスセンタ１１の配分額とするルールである場合、Ｘは２００円となる。また、売上額の３％と定めたルールの場合、当該決済処理情報１７１７中の金額１７２０の３％がＸとなる。次に、計算ルール１７２８を参照し、タグ発行者への配分額Ｙを計算する（ステップＳ１７０２）。例えば計算ルール１７２８が２００円の定額をタグ発行者の配分額とするルールである場合、Ｙは２００円となる。また、売上額の３％と定めたルールの場合、当該決済処理情報１７１７中の金額７２０の３％がＹとなる。そして計算ルール１７２９を参照し、売手への配分額Ｚを計算する（ステップＳ１７０３）。この場合、金額１７２０からＸ＋Ｙを引いた額がＺとなる。
【０１９２】
次に、サービスセンタ１１のコードと同じコードを持つ配分額情報１７３０を配分額情報記憶部１７１６から検索し、その配分額情報１７３０に、配分額Ｘと種別「サービスセンタ料」の明細１７３４を追加する（ステップＳ１７０４）。また、決済処理情報１７１７中のタグ発行者コード１７２１と同じコードを持つ配分額情報１７３０を配分額情報記憶部１７１６から検索し、その配分額情報１７３０に、配分額Ｙと種別「タグ発行料」の明細１７３４を追加する（ステップＳ１７０５）。さらに、決済処理情報１７１７中の売手コード１７１９と同じコードを持つ配分額情報１７３０を配分額情報記憶部１７１６から検索し、その配分額情報１７３０に、配分額Ｚと種別「売上料」の明細１７３４を追加する（ステップＳ１７０６）。
【０１９３】
次に、当該決済処理情報１７１７のサービスセンタ配分額１７２３、タグ発行者配分額１７２４、売手配分額１７２５にＸ、Ｙ、Ｚを設定し、処理済フラグ１７３６をセットする（ステップＳ１７０７）。
【０１９４】
銀行振込データ作成部１７４３は、配分額情報記憶部１７１６に記憶された配分額情報１７３０を入力して、サービスセンタ１１、タグ発行者および売手毎の銀行振込データ１７４４を生成し、出力する。この銀行振込データ作成部１７４３は、月末など予め定められた日時に動作する。
【０１９５】
１つの配分額情報１７３０当たりの銀行振込データ作成部１７４３の処理例を図５０に示す。先ず、当該配分額情報１７３０の明細１７３４をその種別（サービスセンタ料、タグ発行料、売上料）で分類し、各種別毎に配分額の合計を計算する（ステップＳ１７１１）。次に、各種別毎に、振込口座番号１７３３を用いてコード１７３１を有する者へ前記配分額を振り込むための銀行振込データ１７４４を作成し、図示しない記憶装置やプリンタ等から出力する（ステップＳ１７１２）。ここで、各種別毎の配分額を合計し、銀行振込データを作成しているのは、支払先で各種別毎の配分額が明確になるようにするためであるが、全種別の合計額を求め、この合計額を振り込む銀行振込データを作成しても良く、また、配分額情報１７３０の明細１７３４の一覧を別途送付する等しても良い。
【０１９６】
図５１を参照すると、各売手毎に設けられる商品管理装置１２は、プログラム制御によって動作するＣＰＵ等で構成されるデータ処理装置１２１１、主記憶や二次記憶等によって構成される記憶装置１２１２、ネットワーク１８経由で通信するためのネットワーク通信制御部１２１３で構成される。ネットワーク通信制御部１２１３は、ＩＳＤＮ回線等を経由した有線通信が利用されるが、無線通信による方式を採用することもできる。なお、商品管理装置１２は、コンピュータと商品管理用プログラムを記録した機械読み取り可能な記録媒体（ＣＤ−ＲＯＭ、半導体メモリ、磁気ディスク装置等）で実現することができる。この場合、商品管理用プログラムはそのコンピュータによって読み取られ、そのコンピュータの動作を制御することにより、そのコンピュータ上に図５１に示されるデータ処理装置１２１１中の各機能部、記憶装置１２１２中の各記憶部およびネットワーク通信制御部１２１３を実現する。
【０１９７】
記憶装置１２１２には、売手情報記憶部１２１４およびＷｅｂ商品情報記憶部１２１５が設けられる。
【０１９８】
売手情報記憶部１２１４には、図５２に示すように、当該商品管理装置１２にかかる売手の名前１２１６および売手コード１２１７から構成される売手情報１２１８が事前に記憶されている。
【０１９９】
Ｗｅｂ商品情報記憶部１２１５には、当該売手がＷｅｂ上で販売する商品毎の商品情報が記憶される。図５２に示すように、１つの商品の商品情報１２１９は、商品名１２２０、商品コード１２２１、テキストによる商品の説明文１２２２、画像による商品イメージ１２２３、Ｗｅｂ在庫数量１２２４、Ｗｅｂ販売価格１２２５および商品特徴１２２６から構成される。また、商品特徴１２２６は複数の特徴項目値１２２７で構成される。この商品情報１２１９は、図３４に示した商品情報１１３０と同様の内容になっている（但し、売手コード１１３１に相当する部分はない）。
【０２００】
他方、データ処理装置１２１１は商品管理部１２３１を含んでおり、キーボード等の入力装置および表示装置を備える端末１２３２に接続されている。商品管理装置１２の管理者は、或る商品をサービスセンタ１１のＷｅｂサービスで販売する場合、その商品について図５２に示したような商品情報１２１９を端末１２３２上で作成し、商品管理部１２３１に登録と送信を指示する。商品管理部１２３１は、作成された商品情報１２１９をＷｅｂ商品情報記憶部１２１５に登録すると共に、その商品情報１２１９に売手情報記憶部１２１４中の売手コード１２１７を付加して、ネットワーク通信制御部１２１３を通じてネットワーク１８経由でサービスセンタ１１に送信する。サービスセンタ１１では、この情報はネットワーク通信制御部１１１３を通じて在庫管理部１１６６に送られ、在庫管理部１１６６は、これをＷｅｂ商品情報記憶部１１１６に格納する。
【０２０１】
また、当該売手において、Ｗｅｂサービスで販売できる商品の在庫が増減した場合、管理者は端末１２３２から商品管理部１２３１に対して、商品コードを指定して増減在庫数を入力し、更新を指示する。商品管理部１２３１は、指定された商品コードでＷｅｂ商品情報記憶部１２１５を検索し、該当する商品情報１２１９のＷｅｂ在庫数量１２２４を指定された在庫数量だけ増減する。同時に商品管理部１２３１は売手コード、商品コード、増減在庫数を含む在庫量変更通知をネットワーク通信制御部１２１３を通じてネットワーク１８経由でサービスセンタ１１に送信する。サービスセンタ１１では、この在庫量変更通知がネットワーク通信制御部１１１３を通じて在庫管理部１１６６に与えられ、在庫管理部１１６６は、在庫量変更通知で指定された売手コードおよび商品コードを持つ商品情報１１３０をＷｅｂ商品情報記憶部１１１６から検索し、そのＷｅｂ在庫数量１１３６を指定された数量だけ増減させる。
【０２０２】
他方、前述したようにサービスセンタ１１での販売に伴って在庫管理部１１６６から当該商品管理装置１２に商品コードを指定した販売量が通知されると、指定された商品コードでＷｅｂ商品情報記憶部１２１５を検索し、該当する商品情報１２１９のＷｅｂ在庫数量１２２４を販売量だけ減少させる。
【０２０３】
図５３を参照すると、タグ発行者装置１３は、プログラム制御によって動作するＣＰＵ等で構成されるデータ処理装置１３１１、主記憶や二次記憶等によって構成される記憶装置１３１２、ネットワーク１８経由で通信するためのネットワーク通信制御部１３１３、キーボードおよび表示装置などを備える端末１３３９で構成される。ネットワーク通信制御部１３１３は、ＩＳＤＮ回線等を経由した有線通信が利用されるが、無線通信による方式を採用することもできる。なお、タグ発行者装置１３は、コンピュータとタグ発行者装置用プログラムを記録した機械読み取り可能な記録媒体（ＣＤ−ＲＯＭ、半導体メモリ、磁気ディスク装置等）で実現することができる。この場合、タグ発行者装置用プログラムはそのコンピュータによって読み取られ、そのコンピュータの動作を制御することにより、そのコンピュータ上に図５３に示されるデータ処理装置１３１１中の各機能部、記憶装置１３１２中の各記憶部およびネットワーク通信制御部１３１３を実現する。
【０２０４】
記憶装置１３１２には、商品タグ情報記憶部１３１７および顧客情報記憶部１３１８が設けられる。
【０２０５】
商品タグ情報記憶部１３１７は、ユーザ１４が商品タグの登録をサービスセンタ１１に行った際にサービスセンタ１１から送られてきた商品タグ情報を記憶する部分である。図５４に示すように、１つの商品タグ情報１３２６は、商品タグコード１３２７、タグ発行者コード１３２８、タグ登録番号１３２９、ユーザＩＤ１３３０および決済フラグ１３３１から構成される。
【０２０６】
顧客情報記憶部１３１８は顧客管理用の記憶部であり、各顧客毎の顧客情報を記憶する。図５４に示すように、或る一人の顧客に対応する顧客情報１３３２は、その顧客に割り振られた顧客ナンバ１３３３、顧客名１３３４、ユーザＩＤ１３３５、電話番号や住所などの連絡先１３３６、年齢、性別、趣味等のパーソナル情報１３３７、購買履歴１３３８で構成される。顧客情報記憶部１３１８への顧客情報１３３２の追加登録や更新ならびに参照は、タグ発行者装置１３に設けられた端末１３３９から実施される。つまり、タグ発行者が経営する店舗を訪れたユーザがその店舗の会員になったときや商品を直接購買したとき、そのユーザから聞き取った内容に従ってそのユーザ用の顧客情報１３３２が端末１３３９から顧客情報記憶部１３１８に追加登録される。また、既に顧客情報１３３２が登録されているユーザが店舗を再度訪れて商品を直接購入した場合、端末１３３９からそのユーザに対応する顧客情報１３３２中の購買履歴が更新される。更に、顧客情報記憶部１３１８への顧客情報１３３２の追加登録や更新は、前述したようにサービスセンタ１１から送られてくる顧客情報に基づいてデータ処理装置１３１１でも自動的に実施される。
【０２０７】
データ処理装置１３１１は、情報更新部１３４０を含んでいる。情報更新部１３４０は、ネットワーク通信制御部１３１３を通じてサービスセンタ１１から送られてくる商品タグ情報、決済通知および顧客情報に基づいて、商品タグ情報記憶部１３１７、顧客情報記憶部１３１８を更新する処理などを行う。即ち、サービスセンタ１１の商品タグ登録部１１６２からネットワーク経由で送信されてきた商品タグ情報を受信したタグ発行者装置１３の情報更新部１３４０は、その商品タグ情報を商品タグ情報記憶部１３１７に記憶する。また、サービスセンタ１１の図４６のステップＳ１１５２で送信された決済通知を受信したタグ発行者装置１３の情報更新部１３４０は、決済通知で指定されたタグ登録番号１３２９を持つ商品タグ情報１３２６を商品タグ情報記憶部１３１７中から検索し、その決済フラグ１３３１をセットする。更に、図４６のステップＳ１１５６で送信された購買履歴を受信したタグ発行者装置１３の情報更新部１３４０は、受信したユーザ名およびユーザＩＤで顧客情報記憶部１３１８を検索し、該当する購買履歴１３３７に受信した購買履歴情報を追加する。また更に、図４６のステップＳ１１５８で送信された顧客情報を受信したタグ発行者装置１３の情報更新部１３４０は、受信した顧客情報中のユーザ名およびユーザＩＤで顧客情報記憶部１３１８を検索し、該当する顧客情報１３３２があれば、その購買履歴１３３８に受信した顧客情報中のＷｅｂサービスでの購買履歴を追加する。なければ、受信した顧客情報を顧客情報記憶部１３１８に追加する。
【０２０８】
以上説明した実施の形態にかかる商品情報提供システムによれば、以下のような効果が得られる。
【０２０９】
店舗などを訪れて或る商品に興味を持ったユーザは、商品タグを取得してサービスセンタ１１に自身のユーザＩＤと共に登録しておけば、後の任意の時点においてユーザＩＤをサービスセンタに指定するだけで、登録してある商品タグの商品にかかわる情報に簡単にアクセスすることができる。
【０２１０】
店舗を訪れて或る商品に興味を持ったユーザは、商品タグを取得してサービスセンタ１１に自身のユーザＩＤと共に登録しておけば、後の任意の時点においてユーザＩＤをサービスセンタに指定するだけで、登録したある商品タグの商品にかかわる情報だけでなく、別の売手が販売している同じ商品にかかわる情報も入手することができる。その理由は、サービスセンタ１１は、ユーザが商品タグを取得した商品と同じ商品を別の売手がＷｅｂ上で販売しているか否かを調べ、販売している場合には、別の売手にかかる商品の情報も提供するからである。そして、この場合、ユーザが購入した商品が商品タグを取得した商品と異なる売手にかかる商品の場合であっても、そのタグ発行者に利益の全部または一部を還元することが可能になる。その理由は、決済装置１７が商品の売上金額の全部または一部をタグ発行者に配分するからである。
【０２１１】
店舗を訪れて或る商品に興味を持ったユーザは、商品タグを取得してサービスセンタ１１に自身のユーザＩＤと共に登録しておけば、後の任意の時点においてユーザＩＤをサービスセンタに指定するだけで、登録したある商品タグの商品にかかわる情報だけでなく、特徴の類似する別の商品にかかわる情報も入手することができる。その理由は、サービスセンタ１１は、ユーザが商品タグを取得した商品の特徴と類似する特徴を持つ別の商品を自動的に検索し、この別の商品の情報も提供するからである。そして、この場合、ユーザが購入した商品が商品タグを取得した商品と異なる売手にかかる類似商品の場合であっても、そのタグ発行者に利益の全部または一部を還元することが可能になる。その理由は、決済装置１７が商品の売上金額の全部または一部を電子タグ発行者に配分するからである。
【０２１２】
店舗等を訪れて或る商品に興味を持ったユーザがその商品タグを取得してサービスサービス１１に登録し、またそのユーザがＷｅｂサービスで商品を購入した場合、サービスセンタ１１からその旨がタグ発行者装置１３に通知され、またそのユーザのパーソナル情報が通知されるので、よりタグ発行者装置とサービスセンタとを一体化したシステムが実現できる。
【０２１３】
なお、図２９に示した実施の形態では、サービスセンタ１１と決済装置１７とをネットワーク１８経由で接続したが、それらを専用回線で接続しても良い。同じくサービスセンタ１１と各タグ発行者装置１３とをネットワーク１８経由で接続したが、それらを専用回線で接続しても良い。また、決済装置１７の有する機能の一部または全てをサービスセンタ１１に持たせるようにしても良い。更に、サービスセンタ１１の商品タグ情報記憶部１１１４に記憶された商品タグ情報の削除方法としては、例えば、（ａ）商品タグ登録部１１６２が商品タグ情報を商品タグ情報記憶部１１１４に登録する際にその商品タグ情報に現在時刻を付加しておき、予め定められた期間（例えば１週間）経過した商品タグ情報を商品タグ登録部１１６２が自動的に削除する、（ｂ）図３７のホームページ画面に、商品タグ及びユーザＩＤの入力欄と送信ボタンとを含む商品タグ情報削除要求欄を追加し、ユーザから商品タグ情報削除要求があったときにサービスセンタ１１の商品タグ登録部１１６２が要求中のユーザＩＤ及び商品タグを持つ商品タグ情報を商品タグ情報記憶部１１１４から削除する、（ｃ）オンライン決済時に削除する（例えばサービスセンタ１１の顧客管理部１１６７がＷｅｂサービス制御部１１６１から渡されたタグ登録番号を持つ商品タグ情報を商品タグ情報記憶部１１１４から検索して削除する）、といった任意の１つの方法或いはそれらの組み合わせを採用することができる。
【０２１４】
【発明の効果】
以上説明したように本発明によれば以下のような効果が得られる。
【０２１５】
店舗等においてユーザが興味を持った商品について、その情報をＷｅｂサービスから閲覧するための商品のコードをユーザに提供するタグ発行者に対し、売上金の全部または一部を還元したり、ユーザ情報を提供する仕組みを実現したことにより、Ｗｅｂサービスと同じ商品を扱う実店舗の経営者がタグ発行者となることで、実際にはＷｅｂサービスで商品を購入するユーザに対して何の利益にもならない商品説明などを行っていた無駄な販売活動が自店舗の利益につながる活動となり、他方、Ｗｅｂサービスで自身の商品を販売する売手にとっては、実店舗の協力が得られることやタグ発行を専業とする新ビジネスが創出されることにより、Ｗｅｂサービスを利用するユーザ数を増大させることが可能となる。
【０２１６】
実店舗等を訪れて或る商品に興味を持ったユーザは、タグ発行者からその商品のコードを取得しておけば、Ｗｅｂサービスで販売される多数の商品群からキーワード検索等によって商品を選択する手間なく、その商品にかかる情報をＷｅｂサービスから直ちに入手することができる。
【０２１７】
実店舗等を訪れて或る商品に興味を持ったユーザは、Ｗｅｂサービスからその商品にかかる情報だけでなく、同じ商品を販売する別の売手の情報や類似する商品の情報もＷｅｂサービスから入手することができるため、各売手の販売価格や各商品の比較が容易に行える。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の第１の実施の形態にかかる商品情報提供システムのブロック図である。
【図２】本発明の第１の実施の形態における設備側装置から発行される電子タグの構成例を示す図である。
【図３】本発明の第１の実施の形態における設備側装置の構成例を示すブロック図である。
【図４】本発明の第１の実施の形態における設備側装置の記憶装置に記憶される情報の構成例を示す図である。
【図５】本発明の第１の実施の形態における携帯型ユーザ端末の構成例を示すブロック図である。
【図６】本発明の第１の実施の形態における電子タグ取得時に実施される携帯型ユーザ端末と設備側装置の処理例を示すフローチャートである。
【図７】本発明の第１の実施の形態における電子タグ取得時に携帯型ユーザ端末に表示される画面例を示す図である。
【図８】本発明の第１の実施の形態における据置型ユーザ端末の構成例を示すブロック図である。
【図９】本発明の第１の実施の形態における携帯型ユーザ端末から据置型ユーザ端末へ電子タグを渡す際に実施される両端末の処理例を示すフローチャートである。
【図１０】本発明の第１の実施の形態におけるサービスセンタの構成例を示すブロック図である。
【図１１】本発明の第１の実施の形態におけるサービスセンタの記憶装置に記憶される情報の構成例を示す図である。
【図１２】本発明の第１の実施の形態におけるサービスセンタの記憶装置に記憶される情報の構成例を示す図である。
【図１３】本発明の第１の実施の形態における据置型ユーザ端末のＷｅｂサービス利用部の処理例を示すフローチャートである。
【図１４】本発明の第１の実施の形態においてユーザ端末に表示される画面例を示す図である。
【図１５】本発明の第１の実施の形態におけるサービスセンタのＷｅｂサービス制御部の処理例を示すフローチャートである。
【図１６】本発明の第１の実施の形態における商品情報検索部の処理例を示すフローチャートである。
【図１７】本発明の第１の実施の形態における商品情報提供画面の例を示す図である。
【図１８】本発明の第１の実施の形態における商品情報提供画面の例を示す図である。
【図１９】本発明の第１の実施の形態における商品情報提供画面の例を示す図である。
【図２０】本発明の第１の実施の形態における決済情報処理部の処理例を示すフローチャートである。
【図２１】本発明の第１の実施の形態における在庫管理部の処理例を示すフローチャートである。
【図２２】本発明の第１の実施の形態における顧客管理部と設備側装置の処理例を示すフローチャートである。
【図２３】本発明の第１の実施の形態における決済装置のブロック図である。
【図２４】本発明の第１の実施の形態における決済装置の記憶装置に記憶される情報の構成例を示す図である。
【図２５】本発明の第１の実施の形態における１つの決済処理情報当たりの配分額計算部の処理例を示すフローチャートである。
【図２６】本発明の第１の実施の形態における１つの配分額情報当たりの銀行振込データ作成部の処理例を示すフローチャートである。
【図２７】本発明の第１の実施の形態における商品管理装置のブロック図である。
【図２８】本発明の第１の実施の形態における商品管理装置の記憶装置に記憶される情報の構成例を示す図である。
【図２９】本発明の第２の実施の形態にかかる商品情報提供システムのブロック図である。
【図３０】本発明の第２の実施の形態における商品タグの構成例を示す図である。
【図３１】本発明の第２の実施の形態における携帯型ユーザ端末の構成例を示すブロック図である。
【図３２】本発明の第２の実施の形態における据置型ユーザ端末の構成例を示すブロック図である。
【図３３】本発明の第２の実施の形態におけるサービスセンタの構成例を示すブロック図である。
【図３４】本発明の第２の実施の形態におけるサービスセンタの記憶装置に記憶される情報の構成例を示す図である。
【図３５】本発明の第２の実施の形態におけるサービスセンタの記憶装置に記憶される情報の構成例を示す図である。
【図３６】本発明の第２の実施の形態においてサービスセンタに商品タグをユーザＩＤに対応付けて登録する際のユーザ端末側およびサービスセンタ側の動作例を示すフローチャートである。
【図３７】本発明の第２の実施の形態においてユーザ端末に表示される画面例を示す図である。
【図３８】本発明の第２の実施の形態における据置型ユーザ端末のＷｅｂサービス利用部の処理例を示すフローチャートである。
【図３９】本発明の第２の実施の形態におけるサービスセンタのＷｅｂサービス制御部の処理例を示すフローチャートである。
【図４０】本発明の第２の実施の形態における商品情報検索部の処理例を示すフローチャートである。
【図４１】本発明の第２の実施の形態における商品情報提供画面の例を示す図である。
【図４２】本発明の第２の実施の形態における商品情報提供画面の例を示す図である。
【図４３】本発明の第２の実施の形態における商品情報提供画面の例を示す図である。
【図４４】本発明の第２の実施の形態における決済情報処理部の処理例を示すフローチャートである。
【図４５】本発明の第２の実施の形態における在庫管理部の処理例を示すフローチャートである。
【図４６】本発明の第２の実施の形態における顧客管理部の処理例を示すフローチャートである。
【図４７】本発明の第２の実施の形態における決済装置のブロック図である。
【図４８】本発明の第２の実施の形態における決済装置の記憶装置に記憶される情報の構成例を示す図である。
【図４９】本発明の第２の実施の形態における１つの決済処理情報当たりの配分額計算部の処理例を示すフローチャートである。
【図５０】本発明の第２の実施の形態における１つの配分額情報当たりの銀行振込データ作成部の処理例を示すフローチャートである。
【図５１】本発明の第２の実施の形態における商品管理装置のブロック図である。
【図５２】本発明の第２の実施の形態における商品管理装置の記憶装置に記憶される情報の構成例を示す図である。
【図５３】本発明の第２の実施の形態におけるタグ発行者装置のブロック図である。
【図５４】本発明の第２の実施の形態におけるタグ発行者装置の記憶装置に記憶される情報の構成例を示す図である。
【符号の説明】
１、１１…サービスセンタ
２、１２…商品管理装置
３…設備側装置
４、１４…ユーザ
５、１５…携帯型ユーザ端末
６、１６…据置型ユーザ端末
７、１７…決済装置
８、１８…ネットワーク
１３…タグ発行者装置
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【図２１】
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【図２２】
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【図２３】
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【図２４】
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【図２５】
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【図２６】
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【図２７】
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【図２８】
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【図２９】
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【図３０】
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【図３１】
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【図３２】
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【図３３】
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【図３４】
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【図３５】
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【図３６】
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【図３７】
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【図３８】
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【図３９】
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【図４０】
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【図４１】
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【図４２】
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【図４３】
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【図４４】
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【図４５】
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【図４６】
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【図４７】
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【図４８】
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【図４９】
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【図５０】
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【図５１】
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【図５２】
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【図５３】
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【図５４】
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