(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
勤務終了する現担当者が所持する、または前記現担当者が操作し得る端末機器から勤務開始する次担当者に伝達するための引継業務情報と、特定時刻における指示内容を含む引継業務データを入力してＰＯＳ主装置に送信する第１送信手段と、
前記ＰＯＳ主装置で受信した前記引継業務データに基づいて、前記特定時刻の到達時点より所定時間だけ前の時点に対応する指示データを作成するとともに、得られた指示データを前記ＰＯＳ主装置から前記次担当者が所持する、または前記次担当者が報知され得る端末機器に送信する第２送信手段とを具備することを特徴とする業務引継ぎ事項の報知機能付きＰＯＳ装置。
【請求項２】
勤務終了する現担当者が所持する、または前記現担当者が操作し得る端末機器から勤務開始する次担当者に伝達するための引継業務情報と、特定時間帯における指示内容を含む引継業務データを入力してＰＯＳ主装置に送信する第１送信手段と、
前記ＰＯＳ主装置で受信した前記引継業務データに基づいて、前記特定時間帯の到達時点より所定時間だけ前の時点に対応する指示データを作成するとともに、得られた指示データを前記ＰＯＳ主装置から前記次担当者が所持する、または前記次担当者が報知され得る端末機器に送信する第２送信手段とを具備することを特徴とする業務引継ぎ事項の報知機能付きＰＯＳ装置。
【請求項３】
勤務終了する現担当者が所持する、または前記現担当者が操作し得る端末機器から勤務開始する次担当者に伝達するための引継業務情報と、特定時間帯における指示内容を含む引継業務データを入力してＰＯＳ主装置に送信する第１送信手段と、
前記ＰＯＳ主装置で受信した前記引継業務データに基づいて、前記特定時間帯の終了時点に到達したとき、または該終了時点より所定時間だけ前の時点に対応する指示データを作成するとともに、得られた指示データを前記ＰＯＳ主装置から前記次担当者が所持する、または前記次担当者が報知され得る端末機器に送信する第２送信手段とを具備することを特徴とする業務引継ぎ事項の報知機能付きＰＯＳ装置。
【請求項４】
勤務終了する現担当者が所持する、または前記現担当者が操作し得る端末機器から勤務開始する次担当者に伝達するための引継業務情報と、特定時間帯における指示内容を含む引継業務データを入力してＰＯＳ主装置に送信する第１送信手段と、
前記ＰＯＳ主装置で受信した前記引継業務データに基づいて、前記特定時間帯の少なくとも１つの途中時点に対応する指示データを作成するとともに、得られた指示データを前記ＰＯＳ主装置から前記次担当者が所持する、または前記次担当者が報知され得る端末機器に送信する第２送信手段とを具備することを特徴とする業務引継ぎ事項の報知機能付きＰＯＳ装置。
【請求項５】
前記端末機器は、ＰＯＳターミナルで構成することを特徴とする請求項１乃至４のいずれかに記載の業務引継ぎ事項の報知機能付きＰＯＳ装置。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、現担当者から次担当者に業務引継ぎ事項を報知する機能を有する業務引継ぎ事項の報知機能付きＰＯＳ装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
一般に、飲食店や販売店における業務は、正規従業員やパート従業員が所定の勤務時間帯を交替しながら遂行していて、勤務交替時に現担当者（現在勤務中の従業員）と次担当者（次に勤務する従業員）の間で引継ぐべき指示内容がある場合には、ホワイトボードやメモ用紙に引継ぎ事項を記載することによって、引継ぎを行っている。
【０００３】
例えば、該当店がスーパーマーケットである場合には、「本日は、販売価格が全て１０％引きである」旨の記載を行うことによって次担当者に対する周知徹底を図っている。
【０００４】
また、記載事項は日単位のトピック事項のみならず、時刻情報も含んだ内容の場合もあり、例えば「本日＊＊時から＊＊時迄＊＊商品の安売りセールがあるので、販売価格の変更をＰＯＳ装置に入力してほしい」旨の記載を行い、これを見た次担当者が所定の時刻になったときに販売価格の変更を行なうようにしている。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
従来の業務引継ぎは、その内容をホワイトボードやメモ用紙に記載することによって行われているので、次担当者がその記載を見落としたり、特に時刻または時間帯の指定の内容であった場合には、対応すべき時間を忘れてしまったり、遅れての対応になったりする虞がある。
【０００６】
そこで、本発明の目的は、現担当者から次担当者への業務引継ぎ事項を確実に内容伝達できると共に、その内容に時刻情報が含まれていた場合であっても確実に次担当者に報知することができる業務引継ぎ事項の報知機能付きＰＯＳ装置を提供することにある。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
前記課題を解決するために、本発明による業務引継ぎ事項の報知機能付きＰＯＳ装置は、次に記載するような特徴的な構成を採用している。
【０００８】
（１）勤務終了する現担当者が所持する、または前記現担当者が操作し得る端末機器から勤務開始する次担当者に伝達するための引継業務情報と、特定時刻における指示内容を含む引継業務データを入力してＰＯＳ主装置に送信する第１送信手段と、
前記ＰＯＳ主装置で受信した前記引継業務データに基づいて、前記特定時刻の到達時点より所定時間だけ前の時点に対応する指示データを作成するとともに、得られた指示データを前記ＰＯＳ主装置から前記次担当者が所持する、または前記次担当者が報知され得る端末機器に送信する第２送信手段とを具備する業務引継ぎ事項の報知機能付きＰＯＳ装置。
【０００９】
（２）勤務終了する現担当者が所持する、または前記現担当者が操作し得る端末機器から勤務開始する次担当者に伝達するための引継業務情報と、特定時間帯における指示内容を含む引継業務データを入力してＰＯＳ主装置に送信する第１送信手段と、
前記ＰＯＳ主装置で受信した前記引継業務データに基づいて、前記特定時間帯の到達時点より所定時間だけ前の時点に対応する指示データを作成するとともに、得られた指示データを前記ＰＯＳ主装置から前記次担当者が所持する、または前記次担当者が報知され得る端末機器に送信する第２送信手段とを具備する業務引継ぎ事項の報知機能付きＰＯＳ装置。
【００１０】
（３）勤務終了する現担当者が所持する、または前記現担当者が操作し得る端末機器から勤務開始する次担当者に伝達するための引継業務情報と、特定時間帯における指示内容を含む引継業務データを入力してＰＯＳ主装置に送信する第１送信手段と、
前記ＰＯＳ主装置で受信した前記引継業務データに基づいて、前記特定時間帯の終了時点に到達したとき、または該終了時点より所定時間だけ前の時点に対応する指示データを作成するとともに、得られた指示データを前記ＰＯＳ主装置から前記次担当者が所持する、または前記次担当者が報知され得る端末機器に送信する第２送信手段とを具備する業務引継ぎ事項の報知機能付きＰＯＳ装置。
【００１１】
（４）勤務終了する現担当者が所持する、または前記現担当者が操作し得る端末機器から勤務開始する次担当者に伝達するための引継業務情報と、特定時間帯における指示内容を含む引継業務データを入力してＰＯＳ主装置に送信する第１送信手段と、
前記ＰＯＳ主装置で受信した前記引継業務データに基づいて、前記特定時間帯の少なくとも１つの途中時点に対応する指示データを作成するとともに、得られた指示データを前記ＰＯＳ主装置から前記次担当者が所持する、または前記次担当者が報知され得る端末機器に送信する第２送信手段とを具備する業務引継ぎ事項の報知機能付きＰＯＳ装置。
【００１２】
（５）前記端末機器は、ＰＯＳターミナルで構成する上記（１）乃至（４）のいずれかの業務引継ぎ事項の報知機能付きＰＯＳ装置。
【００１６】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態について図面を用いて詳細に説明する。なお、本形態は、飲食店に設置されているＰＯＳ装置に本発明を適用した例であり、その概略のブロック構成は図１に示すように、ＰＯＳ主装置１に制御用コントローラ２が接続され、この制御用コントローラ２に対するデータの送受を行うハンディターミナル３が設けられている。
【００１７】
ＰＯＳ主装置１は、種々の時点売り上げデータや会計データを得るためのもので、その全体を複合的に制御するＭＰＵ４（マイクロプロセッサユニット）を有し、これにメモリ５が接続され、所定のプログラム実行を行うと共に、種々のＰＯＳデータを格納することができる。
【００１８】
ＭＰＵ４には、入力部６、プリンタ７、通信制御部８、表示部９および時計部１０が接続され、この入力部６からデータ入力を行うことができると共に、プリンタ７から各種のＰＯＳデータを出力したり、通信制御部８によって制御用コントローラ２からのデータ送受信を制御することができ、表示部９によって入力データの確認を行ったり格納データの閲覧を行うことができ、これらの制御を時計部１０の出力で時間管理している。
【００１９】
制御用コントローラ２は、ハンディターミナル３とＰＯＳ主装置１の間に介在され、ハンディターミナル３から送信されるデータを受けたり、ハンディターミナル３にデータを送信する機能を実現できるるように構成され、その全体を複合的に制御するＭＰＵ１１（マイクロプロセッサユニット）を有し、これにメモリ１２が接続され、所定のプログラム実行を行うと共に、種々のＰＯＳ制御データを格納することができる。
【００２０】
ＭＰＵ１１には、入力部１３、表示部１４、通信制御部１５、時計部１６が接続され、この入力部６から制御用のデータ入力を行うことができると共に、通信制御部１５によってハンディターミナル３からのデータ送受信を制御することができ、表示部１４によって入力データの確認を行ったり制御データの閲覧を行うことができ、これらの制御を時計部１６の出力で時間管理している。
【００２１】
ハンディターミナル３は、制御用コントローラ２に対してデータの送受信が行えるように構成され、その全体を複合的に制御するＭＰＵ１７（マイクロプロセッサユニット）を有し、これにメモリ１８が接続され、所定のプログラム実行を行うと共に、種々のＰＯＳターミナルデータを格納することができる。
【００２２】
ＭＰＵ１７には、入力部１９、表示部２０、通信制御部２１が接続され、この入力部２１から引継ぎ内容のデータ入力を行うことができると共に、通信制御部２１によって制御用コントローラ２に対するデータ送受信を制御することができ、表示部２０によって入力データの確認を行ったり引継ぎ事項内容の閲覧を行うことができる。
【００２３】
制御用コントローラ２に対するデータ送受を行うハンディターミナル３は、通常は複数台が設けられていて、ｎ個のハンディターミナル２２−１ないしハンディターミナル２２−ｎが設けられ、これらが複数の従業員のそれぞれに所持されている。
【００２４】
そして、勤務終了する現担当者が所持する、または現担当者が操作し得るハンディターミナル３、ハンディターミナル２２−１ないしハンディターミナル２２−ｎから勤務開始する次担当者に伝達するための引継業務データを入力してＰＯＳ主装置１に対して制御用コントローラ２を介して送信する「第１送信手段」が構成される。
【００２５】
制御用コントローラ２を介してＰＯＳ主装置１の通信制御部１５で受信した引継業務データに基づいて指示データを作成する「指示データ作成手段」が制御用コントローラ２とＰＯＳ主装置１の相互によって構成される。
【００２６】
さらに、「指示データ作成手段」で得られた指示データをＰＯＳ主装置１から次担当者が所持するハンディターミナル３、ハンディターミナル２２−１ないしハンディターミナル２２−ｎのいずれかに報知され得る指示データを送信する「第２送信手段」が構成される。
【００２７】
このように構成されたＰＯＳ装置の動作を図２ないし図４に示すフローチャートを用いて説明する。自己の勤務時間が終了したらもしくはその直前に当該の現担当者は、ハンディターミナル３を用いて引継ぎ事項がある場合には、先ず、図２に示すステップＳ１にて従業員番号をハンディターミナル３の入力部１９を用いて入力し、次のステップＳ２に進み、入力された従業員番号が担当者マスターデータにあるか否かが判定され、Ｙｅｓの場合には、ステップＳ３に進んで引継ぎの指示内容を入力し、これに付随する指示時間データを次のステップＳ４で入力することによって入力終了とされ、しかる後に、送信釦（図示せず）を操作することによって制御用コントローラ２にデータ送信されると同時的に制御用コントローラ２の通信制御部１５を介してＰＯＳ主装置１にも送信される。
【００２８】
なお、ステップＳ２でＮｏの場合には、システムエラーであるのでステップＳ５に進んでエラー表示が表示部２０になされた後に強制終了とされる。
【００２９】
このようにして、ＰＯＳ主装置１と制御用コントローラ２に格納された業務引継ぎの指示データは、制御用コントローラ２から、ハンディターミナル３、ハンディターミナル２２−１ないしハンディターミナル２２−ｎに対して並列的に送信され、このときには、当該の指示データがハンディターミナル側で受信されたか否かの判断が図３に示すステップＳ６で行われ、受信無しの場合（Ｎｏの場合）には、強制終了とされ、受信ありの場合（Ｙｅｓの場合）には、ステップＳ７に進んで指示データが作業指示担当者であるか否かが判断され、担当者でない場合（Ｎｏの場合）には強制終了とされ、担当者である場合（Ｙｅｓの場合）には、ステップＳ８に進んで、作業指示データがハンディターミナル３の表示部２０に表示されることによって一連動作が終了とされる。
【００３０】
なお、図３に示すフローチャートは、制御用コントローラ２で作業指示を行う場合で、ハンディターミナル使用時に担当者入力等を行い、指示先ハンディターミナルが管理されている時に、当該指示データに含まれる指定時間毎に指示データ送信する例である。
【００３１】
次に、制御用コントローラ２で作業指示を行う場合に、当該指示データに含まれる指定時間に作業指示担当者に指示データ送信する例を図４に示すフローチャートを用いて説明する。即ち、当該の指示データがハンディターミナル側で受信されたか否かの判断がステップＳ９で行われ、受信無しの場合（Ｎｏの場合）には、強制終了とされ、受信ありの場合（Ｙｅｓの場合）には、ステップＳ１０に進んで指示データがハンディターミナル３の表示部２０に表示されることによって一連動作が終了とされる。
【００３２】
今まで説明した本形態は、端末機器が、ハンディターミナルで構成されている例であるが、現担当者もしくは次担当者がその報知内容を見ることができる機器であれば、レジ機器、中継機器、表示のみを行う機器、等々のいずれであってもよく、表示する場合のみならず音声によって案内する機能を有する機器であってもよい。
【００３３】
また、引継業務データは、特定時刻における指示内容を含んで構成されている場合に、その報知タイミングを、前記特定時刻に到達したとき、または到達時点より所定時間だけ前の時点であったり、特定時間帯における指示内容を含んで構成されるようにしてもよい。
【００３４】
この特定時間帯の開始時点に到達したとき、または該到達時点より所定時間だけ前の時点であったり、特定時間帯の終了時点に到達したとき、または該終了時点より所定時間だけ前の時点であったり、特定時間帯の少なくとも１つの途中時点であってもよい。
【００３５】
さらに、本発明は、飲食店に設置されているＰＯＳ装置に適用できるのみならずスーパーマーケット等々のあらゆる店舗や会社に適用することができ、現担当者からの次担当者への業務引継ぎが必要とされる全てのＰＯＳ装置に対しても適用できることは勿論である。
【００３６】
【発明の効果】
以上の説明で明らかなように、本発明による業務引継ぎ事項の報知機能付きＰＯＳ装置は、従来のように業務引継内容をホワイトボードやメモ用紙に記載することなく、業務引継内容を直接に該当する次担当者に報知しているので、当該内容が確実に周知徹底され、しかも、時刻または時間帯の指定の内容であった場合であっても、対応すべき時間に対応する時点で確実な報知がなされるので、時刻を忘れたり対応遅れになることが防止できる。
【００３７】
従って、本発明によれば、現担当者から次担当者への業務引継ぎ事項を確実に内容伝達できると共に、その内容に時刻情報が含まれていた場合であっても確実に次担当者に報知することができる「業務引継ぎ事項の報知機能付きＰＯＳ装置」を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施の形態による業務引継ぎ事項の報知機能付きＰＯＳ装置の概略回路構成を示すブロック回路図である。
【図２】図１に示される業務引継ぎ事項の報知機能付きＰＯＳ装置の指示データ入力動作を主として説明するためのフローチャートである。
【図３】図１に示される業務引継ぎ事項の報知機能付きＰＯＳ装置の指示内容の受信動作を主として説明するためのフローチャートである。
【図４】図１に示される業務引継ぎ事項の報知機能付きＰＯＳ装置の指示時刻の受信動作を主として説明するためのフローチャートである。
【符号の説明】
１  ＰＯＳ主装置
２  制御用コントローラ
３  ハンディターミナル
４  ＭＰＵ
５  メモリ
６  入力部
７  プリンタ
８  通信制御部
９  表示部
１０  時計部
１１  ＭＰＵ
１２  メモリ
１３  入力部
１４  表示部
１５  通信制御部
１６  時計部
１７  ＭＰＵ
１８  メモリ
１９  入力部
２０  表示部
２１  通信制御部
２２−１  ハンディターミナル
２２−ｎ  ハンディターミナル
【図１】
0003599709.tif 000002
【図２】
0003599709.tif 000003
【図３】
0003599709.tif 000004
【図４】
0003599709.tif 000005