(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
一連の処理業務を構成する各業務を予め定められた業務ルーチンに従って前記各業務を実行する個別のステーションで、順次実行していくルーチン業務の処理管理装置において、
前記業務ルーチンを定義するルーチン定義部と、
このルーチン定義部で定義された業務ルーチンに従って、前記各ステーションに割付けられた業務に対する業務開始指令を順次送出すると共に、各ステーションから受領した業務終了通知に応動して、業務データの転送先ステーションを指定したデータ転送指令を業務終了通知送信元ステーションへ送出するルーチン管理部と、
このルーチン管理部が管理している業務ルーチンの実行状況を表示するルーチン状態表示部と、
前記処理業務のその時々の状況に応じて、前記ルーチン定義部で定義した業務ルーチンを変更する定義変更部と、
前記各ステーション内に設けられ、前記業務開始指令に応動して自己に割付けられた業務を実行する業務実行部と、
前記各ステーション内に設けられ、自己の業務実行部における業務終了に応動して業務終了通知を前記ルーチン管理部へ送出すると共に、前記データ転送指令に応動して、業務データを指定された次のステーションへ転送するデータ転送部と
を備えたことを特徴とするルーチン業務の処理管理装置。
【請求項２】
一連の処理業務を構成する各業務を予め定められた業務ルーチンに従ってそれぞれ個別の業務処理装置で順次実行していくルーチン業務の処理管理システムにおいて、
前記処理管理システムは、前記業務ルーチンの定義、前記処理業務の監視、管理を行う管理装置と前記業務ルーチンに従って各業務を実行する業務処理装置とで構成され、
前記管理装置は、
前記業務ルーチンを定義するルーチン定義部と、
このルーチン定義部で定義された業務ルーチンに従って、前記各業務処理装置に割付けられた業務に対する業務開始指令を順次送出すると共に、各業務処理装置から受領した業務終了通知に応動して、業務データの転送先業務処理装置を指定したデータ転送指令を業務終了通知送信元業務処理装置へ送出するルーチン管理部と、
このルーチン管理部が管理している業務ルーチンの実行状況を表示するルーチン状態表示部と、
前記処理業務のその時々の状況に応じて、前記ルーチン定義部で定義した業務ルーチンを変更する定義変更部と、を備え、
前記業務処理装置は、
前記業務開始指令に応動して自己に割付けられた業務を実行する業務実行部と、
自己の業務実行部における業務終了に応動して業務終了通知を前記ルーチン管理部へ送出すると共に、前記データ転送指令に応動して、業務データを指定された次の業務処理装置へ転送するデータ転送部と
を備えたことを特徴とする処理管理システム。
【請求項３】
一連の処理業務を構成する各業務を予め定められた業務ルーチンに従ってそれぞれ個別のステーションで順次実行していくルーチン業務の処理管理システムにおいて、
前記処理管理システムは、前記業務ルーチンの定義を行うルーチン定義ステーション、前記処理業務の監視を行う監視ステーション、前記業務ルーチンに従って前記各業務を実行する業務実行ステーションと、業務実行ステーションにおける各業務の実行状況を管理する管理サーバとで構成され、
前記ルーチン定義ステーションは、
前記業務ルーチンを定義するルーチン定義部と、
前記処理業務のその時々の状況に応じて、前記ルーチン定義部で定義した業務ルーチンを変更する定義変更部と、を備え、
前記管理サーバは、
前記ルーチン定義部で定義された業務ルーチンに従って、前記各業務実行ステーションに割付けられた業務に対する業務開始指令を順次送出すると共に、各業務実行ステーションから受領した業務終了通知に応動して、業務データの転送先業務実行ステーションを指定したデータ転送指令を業務終了通知送信元業務実行ステーションへ送出するルーチン管理部を備え、
前記業務実行ステーションは、
前記業務開始指令に応動して自己に割付けられた業務を実行する業務実行部と、
自己の業務実行部における業務終了に応動して業務終了通知を前記ルーチン管理部へ送出すると共に、前記データ転送指令に応動して、業務データを指定された次のステーションへ転送するデータ転送部と、を備え、
前記監視ステーションは、
前記管理サーバのルーチン管理部が管理している業務ルーチンの実行状況を表示するルーチン状態表示部と
を備えたことを特徴とする処理管理システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【産業上の利用分野】
本発明は一連の処理業務を構成する各業務を予め定められた業務ルーチンに従ってそれぞれ個別のステーションで順次実行していくルーチン業務の処理管理装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
例えば大きな会社や事務所等においては、各業務の専門化や複数の人間が関与することによる業務のミス防止等の観点から、また、専門分野対応のための役割分担の観点から、複数の業務からなる一連の業務処理を複数の人間が行う場合が多い。
【０００３】
この一連の処理業務を構成する各業務が例えばコンピュータで実行できるような業務種別の場合は、１台のコンピュータに全ての業務のアプリケーションプログラムを設定すると、１台のコンピュータにて一つの業務が終了する毎に、次の担当者を該当コンピュータ位置へ呼出して、該当担当者に次の業務を行わせる必要がある。
【０００４】
したがって、各担当者はその都度コンピュータの設置位置へ赴く必要があり、各担当者にとっては非常に煩雑である。また、業務の作業能率も低下する。
このような不都合を解消するために、例えば、図３に示すように、各担当者毎にＬＡＮの伝送路１に接続された専用のワークステーション２ａ，２ｂ，２ｃ．２ｄ．…を与えて、各ワークステーション２ａ〜２ｄに該当担当者が行う業務のみのアプリケーションプログラムを設定して、各担当者は自己専用のワークステーション２ａ〜２ｄでもって自己に与えられた業務を実行するようにしている。
【０００５】
この場合、一連の処理業務のうちの先頭の業務を例えばワークステーション２ａの担当者が自己のワークステーション２ａを用いて実行し、自己の業務が終了すると、次の業務を行う担当者のワークステーション２ｂへＬＡＮの伝送路１を介して例えば処理済みの業務データを送信する。
【０００６】
次の業務を行う担当者は前段の業務を行った担当者から業務終了の合図を貰って、自己のワークステーション２ｂでもって受領した業務データに対して自己に与えられた業務を実行する。このように、各担当者に順番に業務を順送りしていく。
【０００７】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、各担当者にＬＡＮに接続されたワークステーション２ａ〜２ｄを与えて、上述した各担当者に業務を順送りしていく手法においてもまだ改良すべき次のような課題があった。
すなわち、各担当者はどの担当者から業務データを受け取るのか、また自己の業務が終了すると、どの担当者に業務データを送信するのか覚えている必要がある。例えば人員の配置転換等で担当業務が変更になつた場合等においては、誤った担当者のワークステーションに対して業務データを送信する懸念もある。
【０００８】
さらに、例えば、その業務を行う部署の管理責任者が一連の処理業務の進捗状況を把確認する必要が生じた場合は、各担当者に順番に口頭で質問していく必要がある。
【０００９】
このように、一連の処理業務を能率的に進めることができないのみならず、進捗状況も正確に把握できない問題があった。
本発明はこのような事情に鑑みてなされたものであり、業務ルーチンを定義化して、定義化された業務ルーチンに従って各ステーションにおける業務を実行管理することによって、自動的に次の業務の担当者へ業務データが送信され、かつ実行指令が自動的に伝達され、一連の処理業務を間違いなく能率的に実行できるルーチン業務の処理管理装置を提供することを目的とする。
【００１０】
さらに、業務ルーチンの実行状況を常時確認でき、必要に応じて、業務ルーチンを変更でき、一連の処理業務を臨機応変にかつ弾力的に実行できるルーチン業務の処理管理装置を提供することを目的とする。
【００１１】
【課題を解決するための手段】
上記課題を解決するために本発明は、一連の処理業務を構成する各業務を予め定められた業務ルーチンに従って前記各業務を実行する個別のステーションで、順次実行していくルーチン業務の処理管理装置において、前記業務ルーチンを定義するルーチン定義部と、このルーチン定義部で定義された業務ルーチンに従って、前記各ステーションに割付けられた業務に対する業務開始指令を順次送出すると共に、各ステーションから受領した業務終了通知に応動して、業務データの転送先ステーションを指定したデータ転送指令を業務終了通知送信元ステーションへ送出するルーチン管理部と、このルーチン管理部が管理している業務ルーチンの実行状況を表示するルーチン状態表示部と、前記処理業務のその時々の状況に応じて、前記ルーチン定義部で定義した業務ルーチンを変更する定義変更部と、前記各ステーション内に設けられ、前記業務開始指令に応動して自己に割付けられた業務を実行する業務実行部と、前記各ステーション内に設けられ、自己の業務実行部における業務終了に応動して業務終了通知を前記ルーチン管理部へ送出すると共に、前記データ転送指令に応動して、業務データを指定された次のステーションへ転送するデータ転送部とを備えたものである。
【００１２】
また、別の発明においては、一連の処理業務を構成する各業務を予め定められた業務ルーチンに従ってそれぞれ個別の業務処理装置で順次実行していくルーチン業務の処理管理システムにおいて、前記処理管理システムは、前記業務ルーチンの定義、すなわちＬＡＮに組み込まれたワークステーションのうち、業務の流れを示す業務ルーチンを定義するためのワークステーションと前記処理業務の監視、すなわち、一連の処理業務を監督する立場にある管理責任者が利用するワークステーションと、各業務の実行状況を管理するサーバーコンピュータで構成される管理装置と前記業務ルーチンに従って各業務を実行する業務処理装置すなわち、ＬＡＮに組み込まれたワークステーションのうち、前記各業務を実行するワークステーションとで構成され、前記管理装置は、前記業務ルーチンを定義するルーチン定義部と、このルーチン定義部で定義された業務ルーチンに従って、前記各業務処理装置に割付けられた業務に対する業務開始指令を順次送出すると共に、各業務処理装置から受領した業務終了通知に応動して、業務データの転送先業務処理装置を指定したデータ転送指令を業務終了通知送信元業務処理装置へ送出するルーチン管理部と、このルーチン管理部が管理している業務ルーチンの実行状況を表示するルーチン状態表示部と、前記処理業務のその時々の状況に応じて、前記ルーチン定義部で定義した業務ルーチンを変更する定義変更部と、を備え、前記業務処理装置は、前記業務開始指令に応動して自己に割付けられた業務を実行する業務実行部と、自己の業務実行部における業務終了に応動して業務終了通知を前記ルーチン管理部へ送出すると共に、前記データ転送指令に応動して、業務データを指定された次のステーションへ転送するデータ転送部とを備えたものである。
更に、別の発明においては、一連の処理業務を構成する各業務を予め定められた業務ルーチンに従ってそれぞれ個別のステーションで順次実行していくルーチン業務の処理管理システムにおいて、前記処理管理システムは、前記業務ルーチンの定義を行うルーチン定義ステーション、すなわちＬＡＮに組み込まれたワークステーションのうち、業務の流れを示す業務ルーチンを定義するためのワークステーション、前記処理業務の監視を行う監視ステーション、すなわち一連の処理業務を監督する立場にある管理責任者が利用するワークステーション、前記業務ルーチンに従って前記各業務を実行する業務実行ステーション、すなわちＬＡＮに組み込まれたワークステーションのうち、前記各業務を実行するワークステーション、業務実行ステーションにおける各業務の実行状況を管理する管理サーバとで構成され、前記ルーチン定義ステーションは、前記業務ルーチンを定義するルーチン定義部と、前記処理業務のその時々の状況に応じて、前記ルーチン定義部で定義した業務ルーチンを変更する定義変更部と、を備え、前記管理サーバは、前記ルーチン定義部で定義された業務ルーチンに従って、前記各業務実行ステーションに割付けられた業務に対する業務開始指令を順次送出すると共に、各業務実行ステーションから受領した業務終了通知に応動して、業務データの転送先業務実行ステーションを指定したデータ転送指令を業務終了通知送信元業務実行ステーションへ送出するルーチン管理部を備え、前記業務実行ステーションは、前記業務開始指令に応動して自己に割付けられた業務を実行する業務実行部と、自己の業務実行部における業務終了に応動して業務終了通知を前記ルーチン管理部へ送出すると共に、前記データ転送指令に応動して、業務データを指定された次のステーションへ転送するデータ転送部と、を備え、前記監視ステーションは、前記管理サーバのルーチン管理部が管理している業務ルーチンの実行状況を表示するルーチン状態表示部と、を備えたものである。
【００１３】
【作用】
このように構成されたルーチン業務の処理管理装置又はルーチン業務の処理管理システムにおいては、例えば各担当者に割付けられたステーション又は専用ステーションにおいて、一連の処理業務を構成する各業務の実行順番や各業務を割り当てられた各ステーション等を示す業務ルーチンを定義すると、ルーチン管理部はこの定義された業務ルーチンに従って、各ステーションにおける各業務の実行状況を管理する。
【００１４】
したがって、各ステーションの担当者はルーチン管理部からの業務開始指令に基づいて該当ステーションに予め与えられている業務を実行すればよい。業務が終了すれば、自動的に次の業務のステーションに業務データが転送され、かつ該当ステーションに対して業務開始指令が送出される。
【００１５】
このように各担当者は業務ルーチンを覚えておく必要がないので、各担当者の負担を軽減できると共に、円滑に業務が順次実行されていく。
また、業務ルーチンの実行状況を即座に把握できると共に、必要に応じて業務ルーチンを変更可能である。
【００１６】
【実施例】
以下本発明の一実施例を図面を用いて説明する。
図１は実施例のルーチン業務の処理管理装置の概略構成を示すブロック図である。
【００１７】
この実施例のルーチン業務の処理管理装置は、ＬＡＮに組込まれた５台のワークステーション１１ａ，１１ｂ，１１ｃ，１１ｄ，１１ｅと１台のサーバーコンピュータ１２とで構成されている。この実施例のルーチン業務の処理管理装置で扱う一連の処理業務は５人の担当者Ａ〜Ｅで行う。そして、各担当者Ａ〜Ｅに対して前述した各ワークステーション１１ａ〜１１ｅが割付けられている。
【００１８】
実施例装置で取り扱う一連の業務は大きく分けて例えば業務Ａ，業務Ｂ，業務Ｃの３つの業務で構成されている。各業務Ａ〜Ｃの実行順序は業務Ａ，業務Ｂ，業務Ｃの順である。そして、先頭の業務Ａは担当者Ａが行うので、この業務Ａのアプリケーションプログラムはワークステーション１１ａに設定されている。同様に、業務Ｂは担当者Ｂが行うので、この業務Ｂのアプリケーションプログラムはワークステーション１１ｂに設定されている。さらに、最終の業務Ｃは担当者Ｃが行うので、この業務Ｃのアプリケーションプログラムはワークステーション１１ｃに設定されている。
【００１９】
各ワークステーション１１ａ〜１１ｃは、それぞれ個別に設定される各業務Ａ〜Ｃの各アプリケーションプログラムの相違点以外はほぼ同一構成である。そして各ワークステーション１１ａ〜１１ｃ内には、各担当者Ａ〜Ｃ毎にそれぞれ異なる複数業務の実行管理を行う個人業務管理部１３，該当担当者がこのワークステーションで実行する各業務のアプリケーションプログラムを記憶し、各業務を実行するための業務実行部１４，他のワークステーションから受領した業務データや実行結果の業務データを一時記憶するデータメモリ１５，業務データの送受信管理を行うデータ転送部１６等が収納されている。
【００２０】
また、担当者Ｅは一連の処理業務を監督する立場にある例えばこの部署の管理責任者である。この担当者Ｅのワークステーション１１ｅ内のルーチン状態表示部１７には、前記各業務Ａ〜Ｃの進行状況、すなわち業務ルーチンの実行状況を読出して表示出力するためのアプリケーションプログラムが設定されている。
【００２１】
さらに、担当者Ｄのワークステーション１１ｄにおいては、前述した一連の処理業務を構成する各業務Ａ〜Ｃの処理順序や各業務Ａ〜Ｃがどのワークステーション１１ａ〜１１ｃで実行するか、また、各ワークステーション１１ａ〜１１ｃで担当する業務が終了すると、業務実行で得られた業務テータをどのワークステーション１１ａ〜１１ｃへ転送するのか等の業務の流れを示す業務ルーチンを定義するための業務ルーチン設定プログラムがルーチン定義部１８に設定されている。
【００２２】
さらに、このワークステーション１１ｄには、担当者Ｄが定義済みの業務ルーチンを一時的に変更するための定義変更部１９が組込まれている。
また、サーバーコンピュータ１２には担当者は割付けられてなくて、ワークステーション１１ｄで定義された業務ルーチンに従って各ワークステーション１１ａ〜１１ｃの動作を制御するプログラムがルーチン管理部２０に設定されている。
【００２３】
次に、各部の動作を順番に説明する。
先ず担当者Ｄは自己のワークステーション１１ｄでもってルーチン定義部１８を起動して、一連の処理業務の前述した業務ルーチンを設定する。ワークステーション１１ｄを用いて担当者Ｄによって定義付けられた業務ルーチンはＬＡＮの伝送路を介して自動的にサーバーコンピュータ１２のルーチン管理部２０へ送信される。
【００２４】
サーバーコンピュータ１２のルーチン管理部２０はワークステーション１１ｄのルーチン定義部１８から業務ルーチンを受領すると、この業務ルーチンを一旦記憶保持する。そして、この業務ルーチンが指定する先頭業務Ａを行うワークステーション１１ａへ業務開始指令ａ１  を送出する。
【００２５】
ワークステーション１１ａの個人業務管理部１３は業務開始指令ａ１  を受領すると、このワークステーション１１ａに設定されている多数の業務のうちの業務Ａの開始操作案内を例えば表示部に表示して、担当者Ａに業務Ａの実行操作を促す。担当者Ａが業務Ａに対する業務を開始すると業務実行部１４が起動して実際の業務を行う。そして実行結果を業務データＤＡ  としてデータメモリ１５へ格納する。業務Ａが終了すると、データ転送部１６がサーバーコンピュータ１２へ業務終了通知ｂ１  を送信する。
【００２６】
ワークステーション１１ａからの業務終了通知ｂ１  を受領したサーバーコンピュータ１２のルーチン管理部２０は、記憶している業務ルーチンから業務Ａの次の業務Ｂを実行するワークステーション１１ｂを読出て、ワークステーション１１ａに対してワークステーション１１ｂへのデータ転送指令ｃ１  を送出する。このデータ転送指令ｃ１  を受領したワークステーション１１ａのデータ転送部１６は、データメモリ１５に記憶されている業務データＤＡ  を読出してＬＡＮの伝送路を介してワークステーション１１ｂへ転送する。ワークステーション１１ｂは受領した業務データＤＡ  をとりあえず自己のデータメモリ１５へ格納する。
【００２７】
サーバーコンピュータ１２のルーチン管理部２０は次のワークステーション１１ｂに対して業務開始指令ａ２を送出する。ワークステーション１１ｂは業務開始指令ａ２受領すると、個人業務管理部１２にて業務開始指令を表示部に表示して、自己の担当者Ｂに注意を喚起する。そして、担当者Ｂが業務Ｂに対する業務を開始すると業務実行部１４が起動して受領した業務データＤＡを用いて実際の業務を行う。業務Ｂが終了すると自動的にサーバーコンピュータ１２のルーチン管理部２０へ業務終了通知ｂ２が送信される。
【００２８】
その結果、サーバーコンピュータ１２のルーチン管理部２０から次の業務Ｃを行うワークステーション１１ｃへのデータ転送指令ｃ２  が返信される。そのデータ転送指令ｃ２  に従って、実行結果である業務データＤＢ  をワークステーション１１ｃへ転送する。ワークステーション１１ｃは受領した業務データＤＢ  をとりあえず自己のデータメモリ１５へ格納する。
【００２９】
サーバーコンピュータ１２のルーチン管理部２０は次のワークステーション１１ｃに対して業務開始指令ａ３  を送出する。ワークステーション１１ｃは業務開始指令ａ３  を受領すると、個人業務管理部１２にて業務開始指令を表示部に表示して、自己の担当者Ｃに注意を喚起する。そして、担当者Ｃが業務Ｃに対する業務を開始すると業務実行部１４が起動して受領した業務データＤＢ  を用いて実際の業務を行う。業務Ｂが終了すると自動的にサーバーコンピュータ１２のルーチン管理部２０へ業務終了通知ｂ３  が送信される。
【００３０】
ワークステーション１１ｃからの業務終了通知ｂ３  を受領したサーバーコンピュータ１２のルーチン管理部２０は、今回の一連の処理業務を構成する３つの業務Ａ，Ｂ．Ｃが無事終了したことを自己の記憶部に登録する。
【００３１】
また、この一連の処理業務の管理責任者である担当者Ｅは、自己のワークステーション１１ｅのルーチン状態表示部１７を起動する。するとルーチン状態表示部１７は、サーバーコンピュータ１２のルーチン管理部２０へ進捗状態の問合せｄを送信し、ルーチン管理部２０からの進捗状況ｅを受領する。受領した進捗状況を表示部に表示する。
【００３２】
さらに、業務ルーチンを設定する担当者Ｄは、必要に応じて、自己のワークステーション１１ｄの定義変更部１９を起動して、既に設定済みの業務ルーチンを変更することが可能である。変更された業務ルーチンは直ちにサーバーコンピュータ１２のルーチン管理部２０へ送信される。
【００３３】
ルーチン管理部２０はそれ以降の業務に対する各ワークステーション１１ａ，１１ｂ，１１ｃに対する実行開始指令ａ１  〜ａ３  及びデータ転送指令ｃ１  〜ｃ２  を、変更後の業務ルーチンに従って変更する。
【００３４】
図２は、このように構成されたルーチン業務の処理管理装置を用いて、例えば回路設計業務を行う場合の業務ルーチンを示す図である。
回路設計業務は大きく分けて、ＣＡＤ等を用いて実際に回路設計を行う［設計］業務と，設計された回路図面が正しい否かを検図する［調査］業務と、調査結果に基づいて承認を与える［承認］業務との３つの業務で構成されている。そして、各業務に対してそれぞれ各担当者Ａ，Ｂ，Ｃが割当られている。そして、担当者Ｄは、上述した各業務の実行順序や割当てワークステーション１１ａ〜１１ｃを設定する業務を担当する。
【００３５】
まず、担当者Ｄが自己のワークステーション１１ｄで業務ルーチンを設定する。すると、サーバーコンピュータ１２を介して各担当者Ａ〜Ｃのワークステーション１１ａ〜１１ｃへ順番に業務開始指令が送出される。したがって、各担当者Ａ〜Ｃは自己のワークステーション１１ａ〜１１ｃに業務開始を促すメッセージが表示された時点で、自己に与えられた［設計］［調査］［承認］等の業務を実行する。
【００３６】
一つの業務が終了すると、自動的に実行結果である図面、調査結果等の業務データＤＡ、ＤＢが次のワークステーション１１ｂ、１１ｃへ自動的に転送される。よって、各担当者Ａ〜Ｄは、前段の業務がどの担当者が行ったものであるか、また自己が実行した業務の業務結果を示す業務データをどの担当者のワークステーションへ転送すべきであるか等の業務ルーチンを全く関知する必要がない。
【００３７】
よって、各担当者Ａ〜Ｃは自己に与えられた業務を自己のワークステーション１１ａ〜１１ｃに向かって行うのみでよいので、精神的負担が大幅に軽減され、作業能率が大幅に向上する。
【００３８】
また、一連の処理業務を構成する各業務の流れが自動的に進行するので、全体の処理能率が向上する。また、業務相互間の業務データの誤転送や業務の実行順序を間違える等の人為的ミスを未然に排除でき、信頼性を向上できる、
さらに、この一連の設計業務を管理する立場にある部署の管理者である担当者Ｅは、自己のワークステーション１１ｅを操作することによって、前記設計業務の進行状況を必要な時に何時でも即座に把握できる。
【００３９】
また、例えば緊急の業務等が発生した場合には、担当者Ｄは既に設定済みの業務ルーチンを変更して、例えば、確認業務等の一部の業務を省略することが可能である。さらに、顧客からの仕様追加が発生した場合等においては、該当追加仕様に対する追加の業務Ａ´を業務Ａと業務Ｂとの間に挿入する等の変更を簡単に実施できる。
【００４０】
このように、一連の処理業務の動作ルーチンをその時々の状況に応じて、臨機応変に変更することが可能であり、作業能率を大幅に向上できる。
なお、本発明は上述した実施例に限定されるものではない。実施例装置においては実際の業務を３台のワークステーション１１ａ〜１１ｃで実行するようにしたが、一連の処理業務の内容に応じて、ワークステーションの使用台数を、業務ルーチンの設定の仕方に応じて自由に変更できる。
【００４１】
【発明の効果】
以上説明したように本発明のルーチン業務の処理管理装置においては、業務ルーチンを定義化して、定義化された業務ルーチンに従って各ステーションにおける業務を実行管理するようにしている。したがって、自動的に次の業務の担当者のステーションへ業務データが送信され、かつ該当ステーションへ実行指令が自動的に伝達される。その結果、各担当者の業務以外の余分な負担を大幅に軽減でき、一連の処理業務を間違いなく能率的に実行できる。
【００４２】
さらに、業務ルーチンの実行状況を常時簡単に確認でき、かつ必要に応じて、業務ルーチンを変更でき、一連の処理業務を臨機応変にかつ弾力的に実行できる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施例に係わるルーチン業務の処理管理装置の概略構成を示すブロック図。
【図２】同実施例装置を用いて実行される回路設計業務の動作ルーチンを示す図。
【図３】一般的なＬＡＮを示す模式図。
【符号の説明】
１１ａ，１１ｂ，１１ｃ，１１ｄ，１１ｅ…ワークステーション、１２…サーバーコンピュータ、１３…個人業務管理部、１４…業務実行部、１５…データメモリ、１６…データ転送部、１７…ルーチン状態表示部、１８…ルーチン定義部、１９…定義変更部、２０…ルーチン管理部。
【図１】
0003594245.tif 000002
【図２】
0003594245.tif 000003
【図３】
0003594245.tif 000004