(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
サービスの登録を受けた加入者の電話機と第２通話者との電話機との通話中、第３通話者の電話機から前記加入者の電話機への全ての着信要求を検出する着信要求検出手段と、前記着信要求を検出したとき、全ての前記第３通話者の伝言と発信者電話番号とを記憶する伝言・発信者電話番号記憶手段と、前記加入者の電話機と前記第２通話者との電話機との通話の終了を検出する通話終了検出手段と、前記通話の終了を検出したとき、前記加入者の電話機に対して、前記第３通話者からの伝言がある旨を通知する伝言有り通知手段と、伝言がある旨の通知を受けた前記加入者の電話機から、前記第３通話者の伝言と発信者電話番号とを要求するための第１特別番号を受信する第１受信手段と、伝言がある旨の通知を受けた前記加入者の電話機から、前記第３通話者の発信者電話番号を要求するための第２特別番号を受信する第２受信手段とを備え、
前記第１受信手段が前記加入者の電話機から第１特別番号を受信するとき、前記伝言・発信者電話番号記憶手段に記憶されている全ての前記第３通話者の伝言と発信者電話番号とを前記加入者の電話機へ通知し、前記第２受信手段が前記加入者の電話機から第２特別番号を受信するとき、前記伝言・発信者電話番号記憶手段に記憶されている全ての前記第３通話者の発信者電話番号のみを前記加入者の電話機へ通知する伝言・発信者電話番号通知手段を有することを特徴とする伝言・発信者電話番号サービスシステム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、加入者が通話中に、他の加入者からの着信要求があるとき、他の加入者の伝言を蓄積し加入者が通話終了後に伝言を通知するシステムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来のキャッチホンサービスシステムは、キャッチホンサービスの提供を受ける登録をした第１加入者（以降、キャッチホン加入者）が第２通話者と通話している間にキャッチホン加入者にたいして第３通話者からの着信があると、キャッチホン加入者にかわって第３通話者の伝言を録音する。キャッチホン加入者が第２通話者との通話を終了すると、キャッチホンサービスシステムは、キャッチホン加入者に録音した伝言を通知する。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
このような従来のキャッチホンサービスシステムでは、キャッチホン加入者は、第３通話者の伝言を聞くことができるが、伝言をいれた第３通話者の電話番号を知ることができない。したがって、従来のキャッチホンサービスシステムでは、キャッチホン加入者が伝言を聞いた後第３通話者に連絡するためには、電話番号の検索が必要で、キャッチホン加入者が即時に第３通話者に連絡するのが困難であるという課題を有している。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
本発明の目的は、従来のこの様な課題を解決し、加入者に第３通話者の伝言と発信者電話番号を提供するシステムを提供することにある。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
本発明の伝言・電話番号サービスシステムは、サービスの登録を受けた加入者の電話機と第２通話者との電話機との通話中、第３通話者の電話機から前記加入者の電話機への全ての着信要求を検出する着信要求検出手段と、前記着信要求を検出したとき、全ての前記第３通話者の伝言と発信者電話番号とを記憶する伝言・発信者電話番号記憶手段と、前記加入者の電話機と前記第２通話者との電話機との通話の終了を検出する通話終了検出手段と、前記通話の終了を検出したとき、前記加入者の電話機に対して、前記第３通話者からの伝言がある旨を通知する伝言有り通知手段と、伝言がある旨の通知を受けた前記加入者の電話機から、前記第３通話者の伝言と発信者電話番号とを要求するための第１特別番号を受信する第１受信手段と、伝言がある旨の通知を受けた前記加入者の電話機から、前記第３通話者の発信者電話番号を要求するための第２特別番号を受信する第２受信手段とを備え、
前記第１受信手段が前記加入者の電話機から第１特別番号を受信するとき、前記伝言・発信者電話番号記憶手段に記憶されている全ての前記第３通話者の伝言と発信者電話番号とを前記加入者の電話機へ通知し、前記第２受信手段が前記加入者の電話機から第２特別番号を受信するとき、前記伝言・発信者電話番号記憶手段に記憶されている全ての前記第３通話者の発信者電話番号のみを前記加入者の電話機へ通知する伝言・発信者電話番号通知手段を有することを特徴とする。
【００１２】
【発明の実施の形態】
次に、本発明の実施の形態について図面を参照して詳細に説明する。
【００１３】
図１は、本発明の実施形態の構成ブロック図で、図２は、キャッチホンサービス登録テーブル構成図で、図３は、伝言テーブル構成図である。
【００１４】
図１を参照して、本発明のキャッチホンサービスシステム１００は、キャッチホンサービスの提供を受ける登録をした加入者（以降、キャッチホン加入者）の電話機１と、第２通話者の電話機２と、第３通話者の電話機３と、留守番電話サービスセンタ２０と、電話機１、２、３と留守番電話サービスセンタ２０とを接続制御する交換機１０とを有して構成される。
【００１５】
電話機１、２、３は、文字を表示する表示部４、５、６を含んで構成される。
【００１６】
交換機１０は、電話機１、２、３と留守番電話サービスセンタ２０とを切り替え接続する通話路スイッチ１２と、通話を監視し通話路スイッチ１２を接続制御してキャッチホンサービスの提供を制御するキャッチホンサービス制御部１４と、キャッチホンサービスを提供する加入者を登録するキャッチホンサービス登録テーブル１８を記憶するキャッチホンサービス記憶部１６とを有して構成される。
【００１７】
キャッチホンサービス登録テーブル１８は、図２に示すように、キャッチホンサービスを提供する加入者の電話番号に対応して、提供するキャッチホンサービスの種類を登録するテーブルである。キャッチホンサービス記憶部１６は、加入者の要望によりキャッチホンサービスの種類をキャッチホンサービス登録テーブル１８に登録する。キャッチホンサービスの種類は、本発明に係わる、キャッチホン加入者が第２通話者との通話終了後に第３通話者の伝言と発信者電話番号との提供を受ける伝言・電話番号サービスと、従来のキャッチホンサービスとの２種類である。
【００１８】
留守番電話サービスセンタ２０は、伝言テーブル２４を記憶する伝言記憶部２２と、キャッチホン加入者にキャッチホンサービスのガイドを通知するガイド通知部２６とを有する。
【００１９】
伝言テーブル２４は、図３に示すように、キャッチホン加入者の電話番号に対応して、当該電話番号あての伝言の伝言総数と、伝言の順序を示す伝言番号と、第３通話者の発信者電話番号を表示してもよいかどうかを示す発信者電話番号表示可／不可と、第３通話者の発信者電話番号と、第３通話者の伝言と、を記憶するテーブルである。発信者電話番号表示可／不可は、第３通話者が交換機１０の電話事業者に発信者電話番号の表示可か不可を申請することで、伝言テーブル２４に登録される。
【００２０】
次に、本発明の実施形態の動作について図面を参照して詳細に説明する。
【００２１】
図４と図５と図６と図７と図８は、本発明の実施形態の動作を説明するための図である。
【００２２】
まず、キャッチホンサービスの提供を受ける登録動作を説明する。
【００２３】
電話機１の加入者は、通話終了後に第３通話者の伝言と発信者電話番号との提供を受ける伝言・電話番号サービスを受けられるよう交換機１０に前もって申請する。申請をうけた交換機１０は、図２に示すように、キャッチホンサービス登録テーブル１８に電話機１の加入者の電話番号１１１１が伝言・電話番号サービスを受けられるようキャッチホンサービス登録テーブル１８に登録する。以降の説明では、電話機１の加入者をキャッチホン加入者と呼ぶ。
【００２４】
また、第３通話者は、自己の発信者電話番号３３３３を通信相手の電話機に表示をしてよいことを示す表示可を、交換機１０の電話事業者に申請し、交換機１０は、発信者電話番号３３３３の表示可を登録している。
【００２５】
次に、伝言・電話番号サービスを提供する動作を図１から図８を用いて説明する。
【００２６】
キャッチホン加入者の電話機１（電話番号１１１１）が第２通話者の電話機２への接続を要求すると、交換機１０は、キャッチホンサービス登録テーブル１８を参照して、電話機１に伝言・電話番号サービスの提供することが登録されているかを調べる。登録されていることを知ると、交換機１０は、電話機１と電話機２とを接続するとともに、キャッチホンサービス制御部１４に伝言・電話番号サービスを提供する制御するよう指示する。キャッチホンサービス制御部１４は、以降、伝言・電話番号サービスを提供するよう制御している。
【００２７】
キャッチホン加入者の電話機１（電話番号１１１１）と第２通話者の電話機２とが通話中、第３通話者の電話機３（電話番号３３３３）が電話機１（電話番号１１１１）に着信要求した場合を例にして、伝言・電話番号サービスの動作を説明する。
【００２８】
図４を参照して、キャッチホン加入者の電話機１（電話番号１１１１）と第２通話者の電話機２との通話中に、第３通話者の電話機３は、電話機１（電話番号１１１１）への着信要求を交換機１０へ送信する。
【００２９】
交換機１０のキャッチホンサービス制御部１４は、第３通話者の電話機３から電話機１への着信要求を受けると、電話機１が第２通話者の電話機２と通話中であるかどうかを調べる。調べた結果、通話中である場合、キャッチホンサービス制御部１４は、図５に示すように、通話路スイッチ１２を接続制御して第３通話者の電話機３を留守番電話サービスセンタ２０へ接続する。
【００３０】
第３通話者の電話機３が接続された留守番電話サービスセンタ２０は、ガイド通知部２６から、音声ガイドにより、キャッチホン加入者の電話機１宛ての伝言を送信するよう第３通話者を促す。
【００３１】
音声ガイドを受けた第３通話者は、図５に示すように、電話機３から、キャッチホン加入者の電話機１宛ての伝言を留守番電話サービスセンタ２０へ送る。
【００３２】
伝言を受けた留守番電話サービスセンタ２０の伝言記憶部２２は、図３に示すように、第３通話者の電話機３からの伝言と、第３通話者の電話機３の電話番号３３３３とを伝言テーブル２４に記憶する。さらに、伝言記憶部２２は、電話番号３３３３の表示可／不可を交換機１０へ問い合わせし、伝言テーブル２４に表示可／不可を記憶する。ここでは、第３通話者から、交換機１０の電話事業者に発信者電話番号の表示可が申請されているので、伝言記憶部２２は、交換機１０から表示可を受けて、表示可を伝言テーブル２４に記憶する。
【００３３】
また、キャッチホンサービス制御部１４は、第２通話者と通話中のキャッチホン加入者あての着信要求を全て受けて、全ての第３通話者の伝言と発信者電話番号とを伝言記憶部２２に、時間順序で記憶する。
【００３４】
次に、キャッチホンサービス制御部１４は、キャッチホン加入者の電話機１と第２通話者の電話機２との通話が終了するかを監視し、通話の終了を検出すると、キャッチホン加入者の電話機１とガイド通知部２６とを接続する。
【００３５】
ガイド通知部２６は、図６に示すように、第３通話者からの伝言がある旨をキャッチホン加入者の電話機１へ通知する。
【００３６】
第３通話者からの伝言がある旨の通知を受けたキャッチホン加入者は、図７に示すように、電話機１から、第３通話者の伝言と発信者電話番号を得るために予め定められた第１特別番号、例えば９９９、をダイヤルする。
【００３７】
キャッチホンサービス制御部１４は、キャッチホン加入者の電話機１からの第１特別番号を受信すると、第１特別番号を受信した旨を留守番電話サービスセンタ２０の伝言記憶部２２へ通知するとともに、図７に示すように、キャッチホン加入者の電話機１と留守番電話サービスセンタ２０との接続をする。
【００３８】
通知を受けた伝言記憶部２２は、図７に示すように、伝言テーブル２４から、電話機１の電話番号１１１１宛ての、全ての伝言と発信者電話番号とを読み出し、電話機１へ送信する。
【００３９】
第３通話者の伝言と発信者電話番号とを受けた電話機１は、キャッチホン加入者に対し、第３通話者の伝言を音声で伝え、そして、発信者電話番号を表示部４に表示する。
【００４０】
また、第３通話者からの伝言がある旨の通知を受けたキャッチホン加入者は、第３通話者の発信者電話番号のみを得ることもできる。この場合、図８に示すように、キャッチホン加入者は、電話機１から、第３通話者の発信者電話番号を得るために予め定められている第２特別番号、例えば９９８、をダイヤルする。
【００４１】
キャッチホンサービス制御部１４は、キャッチホン加入者の電話機１からの第２特別番号を受信すると、第２特別番号を受信した旨を留守番電話サービスセンタ２０の伝言記憶部２２へ通知するとともに、図８に示すように、キャッチホン加入者の電話機１と留守番電話サービスセンタ２０との接続をする。
【００４２】
通知を受けた伝言記憶部２２は、図８に示すように、伝言テーブル２４から、電話機１の電話番号１１１１宛ての、全ての第３通話者の発信者電話番号を読み出し、電話機１へ送信する。
【００４３】
第３通話者の発信者電話番号を受けた電話機１は、表示部４に、全ての第３通話者の発信者電話番号を文字で表示する。
【００４４】
電話機１のキャッチホン加入者は、表示部４に表示された複数の発信者電話番号から、連絡に必要な相手の発信者電話番号のみをを選択することができる。
【００４５】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明は、通話中に着信要求のあった第３通話者の伝言と発信者電話番号を、通話終了後に通知する構成であるので、第３通話者との連絡のために新たに電話番号を検索する必要がなく、第３通話者に対して返答が速やかにできるという効果がある。
【００４６】
また、本発明は、通話中に着信要求のあった全ての第３通話者の発信者電話番号のみを、通話終了後に表示する構成であるので、連絡に必要な相手の発信者電話番号のみを選択して、その相手に連絡できるという効果がある。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施形態の構成ブロック図である。
【図２】キャッチホンサービス登録テーブル構成図である。
【図３】伝言テーブル構成図である。
【図４】本発明の実施形態の動作を説明するための図である。
【図５】本発明の実施形態の動作を説明するための図である。
【図６】本発明の実施形態の動作を説明するための図である。
【図７】本発明の実施形態の動作を説明するための図である。
【図８】本発明の実施形態の動作を説明するための図である。
【符号の説明】
１、２、３    電話機
１０    交換機
２０    留守番電話サービスセンタ
１００    キャッチホンサービスシステム
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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