(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
券情報に応じて精算利用先情報を記憶する記憶手段と、
券に記録された券情報を読取る読取り手段と、
上記読取り手段が読取った券情報に基づいて、上記記憶手段に記憶された精算利用先情報を読出す読出し手段と、
上記読出し手段が読出した精算利用先情報を表示案内する表示案内手段とを備えた精算情報案内装置。
【請求項２】
券情報に応じて精算利用先情報を記憶する記憶手段と、
券に記録された券情報を読取る読取り手段と、
上記読取り手段が読取った券情報に基づいて、上記記憶手段に記憶された精算利用先情報を読出す読出し手段と、
上記読出し手段が読出した精算利用先情報を音声案内する音声案内手段とを備えた精算情報案内装置。
【請求項３】
記憶手段は乗車券の乗車区間に応じて、精算利用先を自動精算機側か係員精算機側かに指定する精算利用先指定情報を記憶する
請求項１または２記載の精算情報案内装置。
【請求項４】
請求項１、２または３記載の精算情報案内装置を改札処理に適用した
自動改札機。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
この発明は、例えば駅務の自動改札機に利用されるような精算情報案内装置に関し、さらに詳しくは磁気券、磁気カード等の乗車券を精算するときの精算利用先を表示案内または音声案内する精算情報案内装置および自動改札機に関する。
【０００２】
【従来の技術】
一般に、鉄道等の駅務に設置される自動改札機は、完全自動化利用の促進を図って改札口の周辺に自動精算機を設置し、この自動精算機で乗客自身が乗越し乗車した際の未精算券を精算し、この精算した既精算券を自動改札機に投入して改札利用している。
【０００３】
この場合、乗客が料金不足の未精算券のままで自動改札機を利用すると、自動改札機は未精算情報を読取って案内表示器で「自動精算機をご利用下さい」と精算が必要な旨を表示案内して改札規制する。
【０００４】
しかし、この表示案内に従って乗客が未精算券を自動精算機で精算操作したとき、取扱いできない券種や乗車区域外の適用外未精算券のときは精算できないため、受付け拒否して今度は係員窓口へ行って係員精算する旨を表示案内していた。このため、適用外未精算券を精算するときは、一旦、自動精算機に行って精算操作を行い、ここで受付け拒否された後、係員窓口への指示に従って係員窓口へ行って改めて再精算を行うことになり、精算完了するまでに２度手間を要し、自動精算機や係員窓口の混雑化を誘因する不手際な精算案内となる問題を有していた。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
そこでこの発明は、未精算券を受付けたときに、その精算処理すべき精算利用先を的確に指定案内する案内機能を備えて円滑な精算操作が行えるようにしたサービス性の高い案内を行うことができる精算情報案内装置および自動改札機の提供を目的とする。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
請求項１記載の発明は、券情報に応じて精算利用先情報を記憶する記憶手段と、券に記録された券情報を読取る読取り手段と、この読取り手段が読取った券情報に基づいて、上記記憶手段に記憶された精算利用先情報を読出す読出し手段と、この読出し手段が読出した精算利用先情報を表示案内する表示案内手段とを備えた精算情報案内装置であることを特徴とする。
【０００７】
請求項２記載の発明は、券情報に応じて精算利用先情報を記憶する記憶手段と、券に記録された券情報を読取る読取り手段と、この読取り手段が読取った券情報に基づいて、上記記憶手段に記憶された精算利用先情報を読出す読出し手段と、この読出し手段が読出した精算利用先情報を音声案内する音声案内手段とを備えた精算情報案内装置であることを特徴とする。
【０００８】
請求項３記載の発明は、乗車券の乗車区間に応じて、精算利用先を自動精算機側か係員精算機側かに指定する精算利用先指定情報を記憶する記憶手段を備えたことを特徴とする。
【０００９】
請求項４記載の発明は、精算情報案内装置を改札処理に適用した自動改札機であることを特徴とする。
【００１０】
【作用】
この発明によれば、読取り手段が未精算券の券情報を読取ったとき、この券情報に応じて読出し手段が記憶手段に記憶されている精算利用先情報を読出し、読出した精算利用先情報を表示案内手段が表示案内する。
【００１１】
また、読取り手段が未精算券の券情報を読取ったとき、この券情報に応じて読出し手段が記憶手段に記憶されている精算利用先情報を読出し、読出した精算利用先情報を音声案内手段が音声案内する。
【００１２】
さらに、未精算券の精算利用先を指定する際は、乗車券の乗車区間に応じて記憶手段が記憶した自動精算機側か係員精算機側かの精算利用先を指定する。
【００１３】
このような精算情報案内装置を自動改札機に適用して、改札利用時に未精算券の精算利用先を表示案内または音声案内する。
【００１４】
【発明の効果】
この結果、未精算券を受付けて券情報を読取ったとき、その券情報から精算すべき利用先を的確に表示案内または音声案内して指定することができるため、この案内に従って客は直ちに適切な精算利用先に移動して未精算券を精算することができる。従って、客は精算に際して、事前に精算利用先情報を入手して対処するため精算利用先に迷うことがなく円滑に精算操作することができる。
【００１５】
例えば、自動改札機に適用した場合は、未精算券の改札利用時点で改札規制すると共に、同未精算券の精算利用先を案内するため、乗客はその時点で未精算券の精算利用先が分かり、自動精算機で取扱い不能な適用外券種や乗車区域外の適用外未精算券が使用されても、自動精算機側か係員精算機側かの適切な精算利用先を指定して２度手間を解消したサービス性の高い精算案内を行うことができ、自動精算機や係員窓口の混雑化を自然に解消して手際の良い誘導措置がとれ、信頼性の高い改札利用が図れる。
【００１６】
【実施例】
この発明の一実施例を以下図面に基づいて詳述する。
図１は鉄道の改札口に設置される自動改札機１１を示し、この自動改札機１１は改札機本体１２の前後に改札利用客の通行を制御する改札扉１３と、改札機本体１２の上面前後位置に開口した券投入口１４および券放出口１５と、また券放出口側の上面に配設した改札表示器１６およびスピーカ１７とを備えて構成される。
【００１７】
この自動改札機１１に乗車データを磁気記録した乗車券Ｔが改札利用され、出札時に乗車券の乗車データを読取ったとき、乗越し乗車で料金不足のときは未精算券と判定し、これが適用内の未精算券であれば自動精算機１８で精算するように案内し、この自動精算機１８で取扱い不能な適用外の未精算券であれば係員窓口１９で精算するように改札表示器１６あるいはスピーカ１７で案内する改札案内機能を有している。
【００１８】
図２は自動改札機の制御回路ブロック図を示し、ＣＰＵ２１はＲＯＭ２２に格納されたプログラムに沿って各回路装置を制御し、その制御データをＲＡＭ２３で読出し可能に記憶する。
【００１９】
このＣＰＵ２１は、改札利用時に未精算券を受付けてその券データを読取ったとき、料金不足の未精算券と判定すると、改札扉１３を閉鎖して未精算客を改札規制し、これと同時に未精算券データに基づいて精算すべき利用先を指定案内する。
【００２０】
この精算すべき利用先は、自動精算機１８と係員窓口１９との２か所であって、自動精算機１８で精算可能なときは改札表示器１６に「自動精算機をご利用下さい」と表示案内し、自動精算機１８で精算不能な適用外の券のときは同じく改札表示器１６で「係員窓口をご利用下さい」と精算が必要な旨と、その精算指定先とを同時に表示案内して改札規制する。このような表示案内に従って乗客は直ちに指定された精算利用先に移動して未精算券を精算操作することができ、また乗客は精算に際して、事前に精算利用先情報を入手しているため、精算利用先を迷わず円滑に精算操作することができる。また、改札表示器１６の表示案内に限らず、スピーカ１７より精算が必要な旨とその精算利用先の情報を音声案内してもよく、また併用案内することもできる。
【００２１】
通行検知センサＳは、改札通路を通行する改札利用客を検知し、またその通行状態を検知する。
磁気処理部２４は、券投入口１４に投入された乗車券Ｔを内部の磁気ヘッドの位置に導いて乗車券Ｔに記録されている磁気データを読取り、またこの読取った磁気データに基づいて乗車券の更新データを記録する。
【００２２】
券搬送部２５は、券投入口１４に投入された乗車券Ｔを取込んで内部の磁気ヘッド接触対応位置まで導き、磁気データ処理後に回収処理または券放出口１５へと放出する。
【００２３】
また、印刷処理部２６は受付けた乗車券Ｔに乗車データを印刷し、扉開閉部２７は通行データや乗車券のデータに応じて改札扉１３を開閉制御して改札許容、規制する。
【００２４】
ところで、ＲＡＭ２３には乗車券Ｔの有効性を判定するための区間判定テーブル２８と、駅務データテーブル２９とを備えており、区間判定テーブル２８で乗車エリアデータや券種データ等の判定要素を備え、これと券データとを比較して有効性を判定し、また未精算券の場合に適用内未精算券か適用外未精算券かを判定する。この判定結果から適用内未精算券の場合は自動精算機１８で精算することができるため、自動精算機１８で精算するように判定し、これに対し適用外未精算券の場合は自動精算機１８で取扱い不能なため係員窓口１９で精算するべきと判定する。
【００２５】
また、駅務データテーブル２９で日付けデータや駅務に自動精算機が設置されているか否かの駅務データ等の判定要素を備え、同様にこれと券データとを比較して有効性を判定し、また未精算券の場合に適用内未精算券か適用外未精算券かを判定する。この判定結果から適用内未精算券の場合は自動精算機１８で精算することができるため、自動精算機１８で精算するように判定し、これに対し適用外未精算券の場合は自動精算機１８で取扱い不能なため係員窓口１９で精算するべきと判定する。
【００２６】
このように、自動改札機１１に未精算券が投入された場合は、改札規制すると共に、未精算券の精算利用先を乗客に表示案内あるいは音声案内して、この改札利用時点で乗客に未精算券の精算利用先を知らせるサービス性の高い改札案内機能を有している。このため、未精算券客は手際よく誘導されて、安心して的確な精算をすることができ、精算利用時に受付け拒否されるような無駄な受付け操作を完全に解消できる。
【００２７】
このように構成された自動改札機の精算案内処理動作を図３のフローチャートを参照して説明する。
今、改札利用客が鉄道を乗車利用して出札するとき、乗車券Ｔを券投入口１４に投入すると、この投入された乗車券Ｔは磁気処理部２４で乗車データの有効性が読取られ（ステップｎ１  ）、
このとき、当日乗車利用可能な有効券と認められると、ＣＰＵ２１は続いて同券の有効利用区間を判定し、乗越し乗車券と判定した場合は料金不足の未精算券のため、ＣＰＵ２１は改札無効と判定して改札利用客の通行を規制する（ステップｎ２  ）。
【００２８】
この改札規制と共にＣＰＵ２１は未精算券に対し、当駅に自動精算機１８が設置されているか否かを判定し、自動精算機１８が設置されていれば、乗客自身が精算操作することができるため（ステップｎ３  ）、
ＣＰＵ２１は続いて自動精算機１８で取扱い許容される種別の未精算券か否かを判定し（ステップｎ４  ）、
自動精算機１８で取扱い許容する種別の未精算券であれば、改札表示器１６で「自動精算機をご利用下さい」と表示案内する。この表示案内に従って、未精算客は迷うことなく自動精算機１８に直行して精算操作を実行する（ステップｎ５  〜ｎ６  ）。
【００２９】
これに対し、当日乗車利用不能な無効券と判定されたときは、自動精算機１８でも受付け拒否するため改札表示器１６で「係員窓口をご利用下さい」と表示案内する。また、自動精算機がない未設置の駅務の場合、さらに自動精算機１８で取扱い不能な適用外の未精算券が利用された場合、また自動精算機の取扱い精算エリア外のときは、改札表示器１６で「係員窓口をご利用下さい」と表示案内する。これに従って、未精算客は迷うことなく係員窓口１９に直行して無駄のない係員精算操作を実行する。また、精算案内時にスピーカ１７の音声案内を併用すれば、乗客の精算利用先が一層明確となる（ステップｎ７  ）。
【００３０】
一方、投入された乗車券の日付けデータや乗車区間データが有効であれば、改札表示器１６に「ご乗車ありがとうございました。」と表示案内して改札許容する（ステップｎ８  ）。
【００３１】
上述のように、未精算券を受付けて券情報を読取ったとき、その券情報から精算すべき利用先を的確に表示案内または音声案内して指定することができるため、この案内に従って客は直ちに適切な精算利用先に移動して未精算券を精算することができる。従って、客は精算に際して、改札規制された時点で精算利用先情報を入手して対処するため自動精算機か係員窓口かの精算利用先に迷うことがなく円滑に精算操作することができる。
【００３２】
特に、自動精算機で取扱い不能な適用外未精算券が使用されても、自動精算機か係員窓口かの適切な精算利用先を指定することができるため、サービス性の高い精算案内を行うことができ、自動精算機や係員窓口の混雑化を自然に解消して手際の良い誘導措置がとれ、信頼性の高い改札利用が図れる。
【００３３】
この発明と、上述の一実施例の構成との対応において、
この発明の精算利用先情報および精算利用先指定情報は、自動精算機１８および係員窓口１９に対応し、
以下同様に、
記憶手段は、ＲＡＭ２３の区間判定テーブル２８および駅務データテーブル２９に対応し、
券は、乗車券Ｔに対応し、
読取り手段および読出し手段は、磁気処理部２４およびＣＰＵ２１に対応し、表示案内手段は、改札表示器１６に対応し、
音声案内手段は、スピーカ１７に対応し、
係員精算機側は、係員窓口１９に対応するも、この発明は上述の一実施例の構成のみに限定されるものではない。
【図面の簡単な説明】
【図１】この発明の自動改札機と自動精算機と係員窓口とを示す外観斜視図。
【図２】この発明の自動改札機の制御回路ブロック図。
【図３】この発明の自動改札機の精算案内処理動作を示すフローチャート。
【符号の説明】
１１…自動改札機
１６…改札表示器
１７…スピーカ
１８…自動精算機
１９…係員窓口
Ｔ…乗車券
２１…ＣＰＵ
２３…ＲＡＭ
２４…磁気処理部
２８…区間判定テーブル
２９…駅務データテーブル
【図１】
0003567672.tif 000002
【図２】
0003567672.tif 000003
【図３】
0003567672.tif 000004