(57)【要約】【課題】ウェブサイトのＵＲＬを記録した２次元コード情報を含む帳票データを作成できる保険用の帳票作成装置を提供する。【解決手段】保険用の帳票作成装置１０は、保険用の帳票を作成する。帳票作成装置１０は、記憶装置２５と、帳票データを作成する処理部２９と、を含む。記憶装置２５は、ウェブサイトのＵＲＬを記録した２次元コード情報を含む２次元コード情報のデータベース２８と、帳票の種類ごとのレイアウト情報を含むレイアウト情報のデータベース２７と、を記憶する。処理部２９は、レイアウト情報のデータベース２７から少なくとも１つのレイアウト情報を選択するレイアウト情報選択部２９ｂと、選択されたレイアウト情報と２次元コード情報のデータベース２８に記憶された少なくとも１つの２次元コード情報とを統合して帳票データを作成する帳票作成部２９ａと、を含む。【選択図】      図２
0003197724.tif 000002
【実用新案登録請求の範囲】
【請求項１】
複数のデータベースを有する記憶装置と、
前記記憶装置に記憶されたデータを利用して帳票データを作成する処理部と、
を含み、
前記記憶装置は、ウェブサイトのＵＲＬを記録した２次元コード情報を含む２次元コード情報のデータベースと、帳票の種類ごとのレイアウト情報を含むレイアウト情報のデータベースと、を記憶し、
前記処理部は、前記レイアウト情報のデータベースから少なくとも１つのレイアウト情報を選択するレイアウト情報選択部と、選択されたレイアウト情報と前記２次元コード情報のデータベースに記憶された少なくとも１つの２次元コード情報とを統合して帳票データを作成する帳票作成部と、を含む、保険用の帳票作成装置。
【請求項２】
請求項１において、
前記帳票作成部で作成された帳票データに基づいて帳票を印刷する印刷部をさらに含む、保険用の帳票作成装置。
【請求項３】
携帯端末向けウェブサイトのＵＲＬを記録した２次元コードが印刷された、保険用の帳票。
【考案の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本考案は、保険用の帳票作成装置及び保険用の帳票に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、生命保険会社や損害保険会社などでは、帳票資源を電子データとして保存し、印刷出力に利用するシステムが開発されている。例えば、複数の帳票から出力要求のあった帳票を出力するシステムとして、用語等の情報が記載された文書データが保存されている文書保存部と、文書データが出力される際のレイアウトを示すレイアウト情報が複数保存されるレイアウト保存部と、を有するデータベースと、を備え、制御部が要求のあった帳票の文書データと選出された前記レイアウト情報とを組み合わせて出力するシステムが提案されている（例えば、特許文献１）。
【０００３】
このようなシステムによって印刷された保険用の帳票は、限られた紙面の中で、法律用語で構成された解説文書が多用されている。そのため、保険用の帳票の説明内容を正しく理解し記入することは容易ではなく、顧客（保険契約者等）からはわかりにくいとの指摘がある。
【０００４】
また、顧客の帳票の説明内容に対する理解不足は、顧客による記入ミスにつながる。保険請求等の多くの帳票は、保険業法で定められた期間の中で処理を完結する必要があるが、このような記入ミスによる差し戻し等で時間を浪費するケースが多数ある。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２０１４−２０９３１４号公報
【考案の概要】
【考案が解決しようとする課題】
【０００６】
そこで、本考案のいくつかの態様に係る目的の１つは、ウェブサイトのＵＲＬを記録した２次元コード情報を含む帳票データを作成できる保険用の帳票作成装置を提供することにある。また、本考案のいくつかの態様に係る目的の１つは、帳票には記載しきれない情報を顧客に提供できる保険用の帳票を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
［適用例１］
本適用例に係る保険用の帳票作成装置は、
複数のデータベースを有する記憶装置と、
前記記憶装置に記憶されたデータを利用して帳票データを作成する処理部と、
を含み、
前記記憶装置は、ウェブサイトのＵＲＬを記録した２次元コード情報を含む２次元コード情報のデータベースと、帳票の種類ごとのレイアウト情報を含むレイアウト情報のデータベースと、を記憶し、
前記処理部は、前記レイアウト情報のデータベースから少なくとも１つのレイアウト情報を選択するレイアウト情報選択部と、選択されたレイアウト情報と前記２次元コード情報のデータベースに記憶された少なくとも１つの２次元コード情報とを統合して帳票データを作成する帳票作成部と、を含むことを特徴とする。
【０００８】
本適用例に係る保険用の帳票作成装置によれば、ウェブサイトのＵＲＬを記録した２次
元コード情報を含む帳票データを作成できる。
【０００９】
［適用例２］
本適用例に係る保険用の帳票作成装置において、
前記帳票作成部で作成された帳票データに基づいて帳票を印刷する印刷部をさらに含んでもよい。
【００１０】
本適用例に係る保険用の帳票作成装置によれば、２次元コード情報を含む保険用の帳票を印刷できる。
【００１１】
［適用例３］
本適用例に係る保険用の帳票は、携帯端末向けウェブサイトのＵＲＬを記録した２次元コードが印刷されたことを特徴とする。
【００１２】
本適用例に係る保険用の帳票によれば、２次元コードを携帯端末で読み取ることにより、携帯端末向けのウェブサイトに顧客を誘導することができ、帳票には記載しきれない情報を顧客に提供できる。
【考案の効果】
【００１３】
本考案に係る保険用の帳票作成装置は、ウェブサイトのＵＲＬを記録した２次元コード情報を含む帳票データを作成できる。また、本考案に係る保険用の帳票は、２次元コードを携帯端末で読み取ることにより、携帯端末向けのウェブサイトに顧客を誘導することができ、帳票には記載しきれない情報を顧客に提供できる。
【図面の簡単な説明】
【００１４】
【図１】実施形態に係る帳票作成装置１０を模式的に示す図である。
【図２】実施形態に係る帳票作成装置１０のブロック図である。
【図３】通常の帳票のレイアウト５０と高齢者対応の帳票のレイアウト５２とを模式的に示す図である。
【図４】実施形態に係る保険用の帳票６０を模式的に示す図である。
【考案を実施するための形態】
【００１５】
以下、本考案の好適な実施形態について、図面を用いて詳細に説明する。なお、以下に説明する実施形態は、実用新案登録請求の範囲に記載された本考案の内容を不当に限定するものではない。また、以下で説明される構成の全てが本考案の必須構成要件であるとは限らない。
【００１６】
本実施形態に係る保険用の帳票作成装置は、複数のデータベースを有する記憶装置と、前記記憶装置に記憶されたデータを利用して帳票データを作成する処理部と、を含み、前記記憶装置は、ウェブサイトのＵＲＬを記録した２次元コード情報を含む２次元コード情報のデータベースと、帳票の種類ごとのレイアウト情報を含むレイアウト情報のデータベースと、を記憶し、前記処理部は、前記レイアウト情報のデータベースから少なくとも１つのレイアウト情報を選択するレイアウト情報選択部と、選択されたレイアウト情報と前記２次元コード情報のデータベースに記憶された少なくとも１つの２次元コード情報とを統合して帳票データを作成する帳票作成部と、を含むことを特徴とする。
【００１７】
また、本実施形態に係る保険用の帳票は、携帯端末向けウェブサイトのＵＲＬを記録した２次元コードが印刷されたことを特徴とする。
【００１８】
１．帳票作成装置の概要
まず、図１及び図２を用いて、本実施形態に係る帳票作成装置１０の概要について説明する。図１は実施形態に係る帳票作成装置１０を模式的に示す図であり、図２は実施形態に係る帳票作成装置１０のブロック図である。
【００１９】
図１及び図２に示すように、帳票作成装置１０は、保険等の帳票を作成する帳票作成装置１０であり、ＣＰＵなどの処理部２９及びハードディスクなどの記憶装置２５を含むコンピュータ２０と、ディスプレイなどの画面表示部２２と、キーボードやマウスなどのデータ入力部２４と、を含む。
【００２０】
帳票作成装置１０は、さらに、ネットワーク３０に接続された１以上の印刷装置を含む印刷部４０を含む。また、帳票作成装置１０は、インターネット３２を介してネットワーク３０に接続された印刷装置を含む他の印刷部４２を含んでもよい。印刷部４０，４２は、後述する帳票作成部２９ａで作成された帳票データに基づいて帳票を紙媒体に印刷出力するものである。
【００２１】
帳票作成装置１０は、処理部２９及び記憶装置２５として１つのコンピュータ２０を用いた例について説明するが、これに限らず、例えば、インターネットを含むネットワークに接続された外部記憶装置や、データベースごとに割り振られたサーバ、事業所ごとに配置された処理端末などによって構成されるシステムも含む。
【００２２】
２．記憶装置
図２に示す記憶装置２５について説明する。
【００２３】
記憶装置２５は、複数のデータベースを有する。記憶装置２５は、ウェブサイトのＵＲＬを記録した２次元コード情報を含む２次元コード情報のデータベース２８と、帳票の種類ごとのレイアウト情報を含むレイアウト情報のデータベース２７と、を記憶する。
【００２４】
２次元コード情報のデータベース２８は、帳票の種類ごとに設定された２次元コード情報が記憶されている。２次元コード情報は、各レイアウト情報における所定領域（図３のＣ１など）に紐づけられている。２次元コードは、縦と横の両方向に情報を持つコードであり、ＱＲコード（登録商標）、マイクロＱＲコード、ＳＰコードなどのマトリックス式の２次元コードや、ＰＤＦ４１７、コード４９などのスタック式の２次元コードを用いることができる。
【００２５】
記憶装置２５のデータベースは、文書データ２６を含む。記憶装置２５は、文書データ２６として、顧客ごとに対応する顧客別可変情報のデータベース２６ｂと、帳票の種類ごとに対応する書類別可変情報のデータベース２６ａと、を記憶する。
【００２６】
顧客別可変情報のデータベース２６ｂは、複数のテーブルを含んでいてもよく、各テーブルは例えばテキストデータ形式、ＣＳＶデータ形式などで記憶されている。顧客別可変情報としては、例えば保険の契約者である顧客ごとの情報が含まれる。顧客別可変情報は、例えば、顧客氏名、年齢、申込み番号、住所、保険種類などの各項目と、各項目に対応した値と、が含まれる。顧客別可変情報は、データ入力部２４によって入力してもよい。
【００２７】
書類別可変情報のデータベース２６ａは、複数のテーブルを含んでいてもよく、各テーブルは例えばテキストデータ形式、ＣＳＶデータ形式などで記憶されている。書類別可変情報としては、例えば、帳票別のタイトル、挨拶文、各項目ラベル、取扱い会社名、連絡先、注意文などの各項目と、各項目に対応した値と、を含む。書類別可変情報は、例えば、帳票の種類ごとに作成される。書類別可変情報は、帳票の種類ごとに１つの文書データを用意すればよいため、一元管理が可能である。すなわち、文書に改定が生じて文書デー
タを更新する場合であっても、１回の文書データの更新によって、高齢者対応の帳票と通常の帳票の２種類の帳票に対して同時に更新内容を反映できる。文書の改訂は、データ入力部２４によって行うことができる。
【００２８】
レイアウト情報のデータベース２７は、帳票の種類に対応した複数のレイアウト情報のデータを含む。レイアウト情報は、帳票の種類ごとに、高齢者対応の帳票のレイアウト情報及び通常帳票のレイアウト情報が用意される。レイアウト情報としては、例えば、フォントサイズ、フォント種類、太字・細字などのスタイル設定、文字間隔、行間隔、ページ割、枠、罫線、網掛け、図形、画像などが、ＰＤＦデータ形式やＸＭＬデータ形式などで記憶されている。レイアウト情報は、例えば、帳票の種類ごとに少なくとも高齢者対応の帳票のレイアウト情報と通常帳票のレイアウト情報とが含まれる。
【００２９】
顧客別可変情報の文書データ及び書類別可変情報の文書データは、各レイアウト情報における所定領域に紐づけられている。
【００３０】
３．処理部
図２に示す処理部２９について説明する。
【００３１】
処理部２９は、記憶装置２５に記憶されたデータを利用して帳票データを作成する。処理部２９は、各種処理を実行するＣＰＵ、ＣＰＵによって実行される制御プログラム等を格納するＲＯＭ、ＣＰＵの作業領域を提供するＲＡＭなどを含む。
【００３２】
処理部２９は、少なくともレイアウト情報選択部２９ｂと帳票作成部２９ａとを含む。
【００３３】
レイアウト情報選択部２９ｂは、データ入力部２４を用いたユーザーの指示により、または顧客別可変情報のデータベース２６ｂに記憶された顧客別可変情報に基づいて、レイアウト情報のデータベース２７から少なくとも１つのレイアウト情報を選択する。レイアウト情報選択部２９ｂは、例えば、顧客別可変情報に含まれる顧客の年齢に基づいて、高齢者対応帳票のレイアウト情報または通常帳票のレイアウト情報を選択する。レイアウト情報選択部２９ｂは、例えば、顧客の年齢が６５歳以上であれば、高齢者対応の帳票のレイアウト情報を選択する。ここでは、顧客の年齢情報に基づいてレイアウト情報を選択したが、顧客別可変情報に含まれる他の情報（申込み番号や契約者番号など）に基づいて選択してもよい。
【００３４】
帳票作成部２９ａは、レイアウト情報選択部２９ｂによって選択されたレイアウト情報と２次元コード情報のデータベース２８に記憶された少なくとも１つの２次元コード情報とを統合して帳票データを作成する。帳票データは、レイアウト情報に設けられた所定位置に２次元コードを統合したものとなる。
【００３５】
また、帳票作成部２９ａは、レイアウト情報選択部２９ｂによって選択されたレイアウト情報と顧客別可変情報のデータベース２６ｂに記憶された文書と書類別可変情報のデータベース２６ａに記憶された文書とを統合して帳票データを作成する。レイアウト情報、２次元コード情報、及び各文書を統合する処理は、オーバーレイ（重ね合わせ処理）を含む。帳票データは、例えば、ＰＤＦデータ形式で作成され、画面表示部２２や印刷部４０，４２へ出力される。帳票データはＰＤＦデータ形式に限らず他のベクトル形式のデータまたはビットマップ形式のデータであってもよい。また、帳票データは、ネットワーク３０に接続されたサーバなどへ出力してもよい。帳票作成部２９ａにおける帳票データは、所定の文書と所定の文書とを統合する指令であってもよく、その場合には、その指令を受けた例えば印刷部４０，４２において指令に従って実質的な統合処理をしてもよい。
【００３６】
帳票作成装置１０によれば、ウェブサイトのＵＲＬを記録した２次元コード情報を含む保険用の帳票データを作成できる。
【００３７】
４．印刷部
図１，２に示す印刷部４０，４２について説明する。
【００３８】
印刷部４０，４２は、帳票作成部２９ａで作成された帳票データに基づいて帳票を印刷する。印刷部４０，４２は、保険会社などの社内で出力する小型プリンタ、印刷会社などの大型印刷機などを用いることができる。印刷部４０，４２は、通常の帳票と高齢者対応の帳票とを印刷できる。印刷部４０，４２は、２次元コード情報を含む保険用の帳票を印刷できる。
【００３９】
５．帳票
図３を用いて、帳票のレイアウトについて説明する。図３は、通常の帳票のレイアウト５０と高齢者対応の帳票のレイアウト５２とを模式的に示す図である。
【００４０】
通常の帳票のレイアウト５０は、高齢者対応の帳票のレイアウト５２以外のレイアウトである。通常の帳票のレイアウト５０には、書類別可変データ挿入欄Ａ１〜Ａ１１と、顧客別可変データ挿入欄Ｂ１〜Ｂ１６とが設けられている。例えば、Ａ１には、帳票の種類を示すタイトルが挿入され、Ｂ１には、顧客である保険契約者名が挿入される。
【００４１】
高齢者対応の帳票のレイアウト５２は、全２頁（５２ａ，５２ｂ）で構成され、通常の帳票のレイアウト５０と同じ項目の挿入欄が設けられている。高齢者対応の帳票のレイアウト５２の各挿入欄は、通常帳票のレイアウト５０の挿入欄に比べて上下方向の幅が大きくなっている。高齢者対応の帳票のレイアウト５２は、通常の帳票のレイアウト５０よりも文字サイズが大きく設定されている項目を有する。高齢者対応の帳票のレイアウト５２における全ての項目が大きな文字サイズに設定されていなくてもよい。また、高齢者対応の帳票のレイアウト５２は、通常の帳票のレイアウト５０よりも文字間隔及び行間隔が大きく設定されている。このようにすることで、高齢者にとっても視認しやすくなり、読みやすい帳票を印刷することができる。
【００４２】
通常の帳票のレイアウト５０及び高齢者対応の帳票のレイアウト５２の第２頁５２ｂには、２次元コード挿入欄Ｃ１が設けられ、２次元コード情報のデータベース２８に基づいて、２次元コードが挿入される。通常の帳票のレイアウト５０は、文字が細かく、専門的な用語が用いられているため、２次元コードによって詳細な説明を行うウェブサイトへ誘導することで、顧客へ提供する情報量を増やすことができる。
【００４３】
図４を用いて、画面に出力されたまたは印刷された保険用の帳票６０について説明する。図４は、実施形態に係る保険用の帳票６０を模式的に示す図である。画面に出力された保健用の帳票は、印刷された保険用の帳票６０と基本的に同じであるので説明は省略する。なお、ここでは通常の帳票６０について説明するが、高齢者用の帳票であってもよい。
【００４４】
保険用の帳票６０は、携帯端末向けウェブサイトのＵＲＬを記録した２次元コードＤ１が印刷される。顧客は、２次元コードを携帯端末で読み取ることにより、ウェブサイトにアクセスすることができる。そのウェブサイトには、対象となっている保険用の帳票６０に関する情報が表示される。保険用の帳票６０に関する情報としては、帳票への記入の際の注意点や、帳票の用途、各用語の説明などがある。例えば、保険用の帳票６０に関する情報として、顧客による帳票への記入方法を説明する動画であってもよい。
【００４５】
保険用の帳票によれば、２次元コードＤ１を携帯端末で読み取ることにより、携帯端末
向けのウェブサイトに顧客を誘導することができ、帳票には記載しきれない情報を顧客に提供できる。このように、帳票に関する情報をより多く提供することにより、顧客の理解不足や記入ミスを改善できる。
【００４６】
携帯端末は、例えば、カメラ付きの携帯電話、カメラ付きのタブレットＰＣ、カメラ付きのノートパソコンなどである。携帯端末は、二次元コードを読み取るためのアプリケーションを有する。
【００４７】
ウェブサイトは、携帯端末に合わせた携帯電話向けのサイトや、パソコン向けのサイトであってもよい。
【００４８】
本考案は、上述した実施形態に限定されるものではなく、さらに種々の変形が可能である。例えば、本考案は、実施形態で説明した構成と実質的に同一の構成（例えば、機能、方法、及び結果が同一の構成、あるいは目的及び効果が同一の構成）を含む。また、本考案は、実施形態で説明した構成の本質的でない部分を置き換えた構成を含む。また、本考案は、実施形態で説明した構成と同一の作用効果を奏する構成又は同一の目的を達成することができる構成を含む。また、本考案は、実施形態で説明した構成に公知技術を付加した構成を含む。
【符号の説明】
【００４９】
１０…帳票作成装置、２０…コンピュータ、２２…画面表示部、２４…データ入力部、２５…記憶装置、２６…文書データ、２６ａ…書類別可変情報のデータベース、２６ｂ…顧客別可変情報のデータベース、２７…レイアウト情報のデータベース、２８…２次元コード情報のデータベース、２９…処理部、２９ａ…帳票作成部、２９ｂ…レイアウト情報選択部、３０…ネットワーク、３２…インターネット、４０…印刷部、４２…印刷部、５０…通常の帳票のレイアウト、５２…高齢者対応の帳票のレイアウト、５２ａ…第１頁、５２ｂ…第２頁、６０…保険用の帳票、Ａ１〜Ａ１１…書類別可変データ挿入欄、Ｂ１〜Ｂ１６…顧客別可変データ挿入欄、Ｃ１…二次元コード挿入欄、Ｄ１…二次元コード
【図１】
0003197724.tif 000003
【図２】
0003197724.tif 000004
【図３】
0003197724.tif 000005
【図４】
0003197724.tif 000006
【手続補正書】
【提出日】平成27年3月30日(2015.3.30)
【手続補正１】
【補正対象書類名】実用新案登録請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【実用新案登録請求の範囲】
【請求項１】
複数のデータベースを有する記憶装置と、
前記記憶装置に記憶されたデータを利用して帳票データを作成する処理部と、
を含み、
前記記憶装置は、ウェブサイトのＵＲＬを記録した２次元コード情報を含む２次元コード情報のデータベースと、帳票の種類ごとのレイアウト情報を含むレイアウト情報のデータベースと、を記憶し、
前記処理部は、前記レイアウト情報のデータベースから少なくとも１つのレイアウト情報を選択するレイアウト情報選択部と、選択されたレイアウト情報と前記２次元コード情報のデータベースに記憶された少なくとも１つの２次元コード情報とを統合して帳票データを作成する帳票作成部と、を含む、保険用の帳票作成装置。
【請求項２】
請求項１において、
前記帳票作成部で作成された帳票データに基づいて帳票を印刷する印刷部をさらに含む、保険用の帳票作成装置。
【手続補正３】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００１
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００１】
本考案は、保険用の帳票作成装置に関する。
【手続補正４】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００６
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００６】
そこで、本考案のいくつかの態様に係る目的の１つは、ウェブサイトのＵＲＬを記録した２次元コード情報を含む帳票データを作成できる保険用の帳票作成装置を提供することにある。
【手続補正５】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１１
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正６】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１２
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正７】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１３
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１３】
本考案に係る保険用の帳票作成装置は、ウェブサイトのＵＲＬを記録した２次元コード情報を含む帳票データを作成できる。