(57)【要約】      （修正有）【課題】通常の帳票と高齢者対応の帳票とを簡便な処理によって出力できる帳票作成装置を提供する。【解決手段】帳票作成装置１０は、保険等の帳票を作成する。帳票作成装置１０は、記憶装置２５と、帳票データを作成する処理部２９と、を含む。記憶装置２５は、顧客別可変情報のデータベース２６ｂと、書類別可変情報のデータベース２６ａと、高齢者対応帳票のレイアウト情報及び通常帳票のレイアウト情報を含むレイアウト情報のデータベース２７と、を記憶する。処理部２９は、レイアウト情報選択部２９ｂと、選択されたレイアウト情報と顧客別可変情報のデータベース２６ｂに記憶された文書と書類別可変情報のデータベース２６ａに記憶された文書とを統合して帳票データを作成する帳票作成部２９ａと、を含む。【選択図】図２
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【実用新案登録請求の範囲】
【請求項１】
保険等の帳票を作成する帳票作成装置であって、
複数のデータベースを有する記憶装置と、
前記記憶装置に記憶されたデータを利用して帳票データを作成する処理部と、
を含み、
前記記憶装置は、顧客ごとに対応する顧客別可変情報のデータベースと、帳票の種類ごとに対応する書類別可変情報のデータベースと、高齢者対応帳票のレイアウト情報及び通常帳票のレイアウト情報を含むレイアウト情報のデータベースと、を記憶し、
前記処理部は、前記顧客別可変情報に基づいて、前記レイアウト情報のデータベースからレイアウト情報を選択するレイアウト情報選択部と、選択されたレイアウト情報と前記顧客別可変情報のデータベースに記憶された文書と前記書類別可変情報のデータベースに記憶された文書とを統合して帳票データを作成する帳票作成部と、を含む、帳票作成装置。
【請求項２】
請求項１において、
前記帳票作成部で作成された帳票データに基づいて帳票を印刷する印刷部をさらに含む、帳票作成装置。
【請求項３】
請求項１または２において、
前記レイアウト情報選択部は、前記顧客別可変情報に含まれる顧客の年齢に基づいて、前記高齢者対応帳票のレイアウト情報または前記通常帳票のレイアウト情報を選択する、帳票作成装置。
【請求項４】
請求項１〜３のいずれか１項において、
前記高齢者対応帳票のレイアウト情報は、前記通常帳票のレイアウト情報よりも文字サイズが大きく設定されている項目を有する、帳票作成装置。
【考案の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本考案は、保険等の帳票を作成する帳票作成装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、生命保険会社や損害保険会社などでは、帳票資源を電子データとして保存し、印刷出力に利用するシステムが開発されている。例えば、複数の帳票から出力要求のあった帳票を出力するシステムとして、用語等の情報が記載された文書データが保存されている文書保存部と、文書データが出力される際のレイアウトを示すレイアウト情報が複数保存されるレイアウト保存部と、を有するデータベースと、を備え、制御部が要求のあった帳票の文書データと選出された前記レイアウト情報とを組み合わせて出力するシステムが提案されている（例えば、特許文献１）。
【０００３】
生命保険会社や損害保険会社などが金融商品の契約で発行する各種通知書面や各種帳票は、膨大な種類があり、１つの保険会社だけでも千種類以上の帳票を使用している。しかも、これらの帳票類の記載内容については、監督官庁である金融庁の指導のもと、厳格な運用が求められている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２０１４−２０９３１４号公報
【考案の概要】
【考案が解決しようとする課題】
【０００５】
近年、急速な高齢化社会への対応が求められている。例えば、保険をはじめとした金融商品の契約では、高齢者本人による手続き書類の記入や必要書類の内容確認などが要求される。そこで、これらの帳票類について、高齢者の顧客にも見やすい帳票が求められている（監督官庁である金融庁より高齢者対応の指針が出されている）が、元々千種類以上もある帳票に加えて、記載内容がほぼ同一である高齢者対応の帳票を準備することは、生命保険会社や損害保険会社における大きな負担となっている。
【０００６】
そこで、本考案のいくつかの態様に係る目的の１つは、通常の帳票と高齢者対応の帳票とを簡便な処理によって出力できる帳票作成装置を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
［適用例１］
本適用例に係る帳票作成装置は、
保険等の帳票を作成する帳票作成装置であって、
複数のデータベースを有する記憶装置と、
前記記憶装置に記憶されたデータを利用して帳票データを作成する処理部と、
を含み、
前記記憶装置は、顧客ごとに対応する顧客別可変情報のデータベースと、帳票の種類ごとに対応する書類別可変情報のデータベースと、高齢者対応帳票のレイアウト情報及び通常帳票のレイアウト情報を含むレイアウト情報のデータベースと、を記憶し、
前記処理部は、前記顧客別可変情報に基づいて、前記レイアウト情報のデータベースから少なくとも１つのレイアウト情報を選択するレイアウト情報選択部と、選択されたレイアウト情報と前記顧客別可変情報のデータベースに記憶された文書と前記書類別可変情報のデータベースに記憶された文書とを統合して帳票データを作成する帳票作成部と、を含
むことを特徴とする。
【０００８】
本適用例に係る帳票作成装置によれば、通常の帳票と高齢者対応の帳票とを顧客別可変情報に基づいて簡便な処理によって出力できる。
【０００９】
［適用例２］
本適用例に係る帳票作成装置において、
前記帳票作成部で作成された帳票データに基づいて帳票を印刷する印刷部をさらに含んでもよい。
【００１０】
本適用例に係る帳票作成装置によれば、通常の帳票と高齢者対応の帳票とを印刷できる。
【００１１】
［適用例３］
本適用例に係る帳票作成装置において、
前記レイアウト情報選択部は、前記顧客別可変情報に含まれる顧客の年齢に基づいて、前記高齢者対応帳票のレイアウト情報または前記通常帳票のレイアウト情報を選択してもよい。
【００１２】
本適用例に係る帳票作成装置によれば、顧客の年齢に応じて高齢者対応の帳票または通常の帳票を出力できる。
【００１３】
［適用例４］
本適用例に係る帳票作成装置において、
前記高齢者対応帳票のレイアウト情報は、前記通常帳票のレイアウト情報よりも文字サイズが大きく設定されている項目を有してもよい。
【００１４】
本適用例に係る帳票作成装置によれば、文字サイズの大きな高齢者対応の帳票を出力できる。
【考案の効果】
【００１５】
本考案に係る帳票作成装置は、通常の帳票と高齢者対応の帳票とを簡便な処理によって出力できる帳票作成装置を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１６】
【図１】実施形態に係る帳票作成装置１０を模式的に示す図である。
【図２】実施形態に係る帳票作成装置１０のブロック図である。
【図３】通常の帳票のレイアウト５０と高齢者対応の帳票のレイアウト５２とを模式的に示す図である。
【考案を実施するための形態】
【００１７】
以下、本考案の好適な実施形態について、図面を用いて詳細に説明する。なお、以下に説明する実施形態は、実用新案登録請求の範囲に記載された本考案の内容を不当に限定するものではない。また、以下で説明される構成の全てが本考案の必須構成要件であるとは限らない。
【００１８】
本実施形態に係る帳票作成装置は、保険等の帳票を作成する帳票作成装置であって、複数のデータベースを有する記憶装置と、前記記憶装置に記憶されたデータを利用して帳票データを作成する処理部と、を含み、前記記憶装置は、顧客ごとに対応する顧客別可変情報のデータベースと、帳票の種類ごとに対応する書類別可変情報のデータベースと、高齢
者対応帳票のレイアウト情報及び通常帳票のレイアウト情報を含むレイアウト情報のデータベースと、を記憶し、前記処理部は、前記顧客別可変情報に基づいて、前記レイアウト情報のデータベースからレイアウト情報を選択するレイアウト情報選択部と、選択されたレイアウト情報と前記顧客別可変情報のデータベースに記憶された文書と前記書類別可変情報のデータベースに記憶された文書とを統合して帳票データを作成する帳票作成部と、を含むことを特徴とする。
【００１９】
１．帳票作成装置の概要
まず、図１及び図２を用いて、本実施形態に係る帳票作成装置１０の概要について説明する。図１は実施形態に係る帳票作成装置１０を模式的に示す図であり、図２は実施形態に係る帳票作成装置１０のブロック図である。
【００２０】
図１及び図２に示すように、帳票作成装置１０は、保険等の帳票を作成する帳票作成装置１０であり、ＣＰＵなどの処理部２９及びハードディスクなどの記憶装置２５を含むコンピュータ２０と、ディスプレイなどの画面表示部２２と、キーボードやマウスなどのデータ入力部２４と、を含む。
【００２１】
帳票作成装置１０は、さらに、ネットワーク３０に接続された１以上の印刷装置を含む印刷部４０を含む。また、帳票作成装置１０は、インターネット３２を介してネットワーク３０に接続された印刷装置を含む他の印刷部４２を含んでもよい。印刷部４０，４２は、後述する帳票作成部２９ａで作成された帳票データに基づいて帳票を紙媒体に印刷出力するものである。
【００２２】
帳票作成装置１０は、処理部２９及び記憶装置２５として１つのコンピュータ２０を用いた例について説明するが、これに限らず、例えば、インターネットを含むネットワークに接続された外部記憶装置や、データベースごとに割り振られたサーバ、事業所ごとに配置された処理端末などによって構成されるシステムも含む。
【００２３】
２．記憶装置
図２に示す記憶装置２５について説明する。
【００２４】
記憶装置２５は、複数のデータベースを有する。データベースは、文書データ２６を含む。記憶装置２５は、文書データ２６として、顧客ごとに対応する顧客別可変情報のデータベース２６ｂと、帳票の種類ごとに対応する書類別可変情報のデータベース２６ａと、を記憶する。また、記憶装置２５は、高齢者対応帳票のレイアウト情報及び通常帳票のレイアウト情報を含むレイアウト情報のデータベース２７を記憶する。
【００２５】
顧客別可変情報のデータベース２６ｂは、複数のテーブルを含んでいてもよく、各テーブルは例えばテキストデータ形式、ＣＳＶデータ形式などで記憶されている。顧客別可変情報としては、例えば保険の契約者である顧客ごとの情報が含まれる。顧客別可変情報は、例えば、顧客氏名、年齢、申込み番号、住所、保険種類などの各項目と、各項目に対応した値と、が含まれる。顧客別可変情報は、データ入力部２４によって入力してもよい。
【００２６】
書類別可変情報のデータベース２６ａは、複数のテーブルを含んでいてもよく、各テーブルは例えばテキストデータ形式、ＣＳＶデータ形式などで記憶されている。書類別可変情報としては、例えば、帳票別のタイトル、挨拶文、各項目ラベル、取扱い会社名、連絡先、注意文などの各項目と、各項目に対応した値と、を含む。書類別可変情報は、例えば、帳票の種類ごとに作成される。書類別可変情報は、帳票の種類ごとに１つの文書データを用意すればよいため、一元管理が可能である。すなわち、文書に改定が生じて文書データを更新する場合であっても、１回の文書データの更新によって、高齢者対応の帳票と通
常の帳票の２種類の帳票に対して同時に更新内容を反映できる。文書の改訂は、データ入力部２４によって行うことができる。
【００２７】
レイアウト情報のデータベース２７は、複数のレイアウト情報のデータを含む。レイアウト情報は、帳票の種類ごとに、高齢者対応の帳票のレイアウト情報及び通常帳票のレイアウト情報が用意される。レイアウト情報としては、例えば、フォントサイズ、フォント種類、太字・細字などのスタイル設定、文字間隔、行間隔、ページ割、枠、罫線、網掛け、図形、画像などが、ＰＤＦデータ形式やＸＭＬデータ形式などで記憶されている。レイアウト情報は、例えば、帳票の種類ごとに少なくとも高齢者対応の帳票のレイアウト情報と通常帳票のレイアウト情報とが含まれる。
【００２８】
顧客別可変情報の文書データ及び書類別可変情報の文書データは、各レイアウト情報における所定領域に紐づけられている。
【００２９】
記憶装置２５は、さらに、２次元コード情報のデータベース２８を有していてもよい。２次元コード情報のデータベース２８は、帳票の種類ごとに設定された２次元コード情報が記憶されており、２次元コード情報にはインターネットのウェブサイトのＵＲＬが記録されている。２次元コード情報は、各レイアウト情報における所定領域に紐づけられている。
【００３０】
３．処理部
図２に示す処理部２９について説明する。
【００３１】
処理部２９は、記憶装置２５に記憶されたデータを利用して帳票データを作成する。処理部２９は、各種処理を実行するＣＰＵ、ＣＰＵによって実行される制御プログラム等を格納するＲＯＭ、ＣＰＵの作業領域を提供するＲＡＭなどを含む。
【００３２】
処理部２９は、少なくともレイアウト情報選択部２９ｂと帳票作成部２９ａとを含む。
【００３３】
レイアウト情報選択部２９ｂは、顧客別可変情報のデータベース２６ｂに記憶された顧客別可変情報に基づいて、レイアウト情報のデータベース２７からレイアウト情報を選択する。レイアウト情報選択部２９ｂは、例えば、顧客別可変情報に含まれる顧客の年齢に基づいて、高齢者対応帳票のレイアウト情報または通常帳票のレイアウト情報を選択する。レイアウト情報選択部２９ｂは、例えば、顧客の年齢が６５歳以上であれば、高齢者対応の帳票のレイアウト情報を選択する。ここでは、顧客の年齢情報に基づいてレイアウト情報を選択したが、顧客別可変情報に含まれる他の情報（申込み番号や契約者番号など）に基づいて選択してもよい。
【００３４】
帳票作成部２９ａは、レイアウト情報選択部２９ｂによって選択されたレイアウト情報と顧客別可変情報のデータベース２６ｂに記憶された文書と書類別可変情報のデータベース２６ａに記憶された文書とを統合して帳票データを作成する。レイアウト情報に各文書を統合する処理は、オーバーレイ（重ね合わせ処理）を含む。帳票データは、例えばＰＤＦデータ形式で作成され、画面表示部２２や印刷部４０，４２へ出力される。帳票データはＰＤＦデータ形式に限らず他のベクトル形式のデータまたはビットマップ形式のデータであってもよい。また、帳票データは、ネットワーク３０に接続されたサーバなどへ出力してもよい。帳票作成部２９ａにおける帳票データは、所定の文書と所定の文書とを統合する指令であってもよく、その場合には、その指令を受けた例えば印刷部４０，４２において指令に従って実質的な統合処理をしてもよい。
【００３５】
帳票作成装置１０によれば、通常の帳票と高齢者対応の帳票とを顧客別可変情報に基づ
いて簡便な処理によって出力できる。
【００３６】
処理部２９は、レイアウト情報に設けられた所定位置に、２次元コード情報のデータベース２８に記憶された２次元コードを統合して帳票データを作成してもよい。
【００３７】
４．印刷部
図１，２に示す印刷部４０，４２について説明する。
【００３８】
印刷部４０，４２は、帳票作成部２９ａで作成された帳票データに基づいて帳票を印刷する。印刷部４０，４２は、保険会社などの社内で出力する小型プリンタ、印刷会社などの大型印刷機などを用いることができる。印刷部４０，４２は、通常の帳票と高齢者対応の帳票とを印刷できる。印刷部４０，４２は、顧客の年齢に応じて選択され作成された帳票データに基づいているので、通常の帳票または高齢者対応の帳票を印刷して出力できる。
【００３９】
５．帳票
図３を用いて、帳票について説明する。図３は、通常の帳票のレイアウト５０と高齢者対応の帳票のレイアウト５２とを模式的に示す図である。
【００４０】
通常の帳票のレイアウト５０は、高齢者対応の帳票のレイアウト５２以外のレイアウトである。通常の帳票のレイアウト５０には、書類別可変データ挿入欄Ａ１〜Ａ１１と、顧客別可変データ挿入欄Ｂ１〜Ｂ１６とが設けられている。例えば、Ａ１には、帳票の種類を示すタイトルが挿入され、Ｂ１には、顧客である保険契約者名が挿入される。
【００４１】
高齢者対応の帳票のレイアウト５２は、全２頁（５２ａ，５２ｂ）で構成され、通常の帳票のレイアウト５０と同じ項目の挿入欄が設けられている。高齢者対応の帳票のレイアウト５２の各挿入欄は、通常帳票のレイアウト５０の挿入欄に比べて上下方向の幅が大きくなっている。高齢者対応の帳票のレイアウト５２は、通常の帳票のレイアウト５０よりも文字サイズが大きく設定されている項目を有する。高齢者対応の帳票のレイアウト５２における全ての項目が大きな文字サイズに設定されていなくてもよい。また、高齢者対応の帳票のレイアウト５２は、通常の帳票のレイアウト５０よりも文字間隔及び行間隔が大きく設定されている。このようにすることで、高齢者にとっても視認しやすくなり、読みやすい帳票を印刷することができる。
【００４２】
通常の帳票のレイアウト５０及び高齢者対応の帳票のレイアウト５２の第２頁５２ｂには、２次元コード挿入欄Ｃ１が設けられ、２次元コード情報のデータベース２８に基づいて、２次元コードが挿入される。通常の帳票のレイアウト５０は、文字が細かく、専門的な用語が用いられているため、２次元コードによって詳細な説明を行うウェブサイトへ誘導することで、顧客へ提供する情報量を増やすことができる。
【００４３】
本考案は、上述した実施形態に限定されるものではなく、さらに種々の変形が可能である。例えば、本考案は、実施形態で説明した構成と実質的に同一の構成（例えば、機能、方法、及び結果が同一の構成、あるいは目的及び効果が同一の構成）を含む。また、本考案は、実施形態で説明した構成の本質的でない部分を置き換えた構成を含む。また、本考案は、実施形態で説明した構成と同一の作用効果を奏する構成又は同一の目的を達成することができる構成を含む。また、本考案は、実施形態で説明した構成に公知技術を付加した構成を含む。
【符号の説明】
【００４４】
１０…帳票作成装置、２０…コンピュータ、２２…画面表示部、２４…データ入力部、２
５…記憶装置、２６…文書データ、２６ａ…書類別可変情報のデータベース、２６ｂ…顧客別可変情報のデータベース、２７…レイアウト情報のデータベース、２８…２次元コード情報のデータベース、２９…処理部、２９ａ…帳票作成部、２９ｂ…レイアウト情報選択部、３０…ネットワーク、３２…インターネット、４０…印刷部、４２…印刷部、５０…通常の帳票のレイアウト、５２…高齢者対応の帳票のレイアウト、５２ａ…第１頁、５２ｂ…第２頁、Ａ１〜Ａ１１…書類別可変データ挿入欄、Ｂ１〜Ｂ１６…顧客別可変データ挿入欄、Ｃ１…二次元コード挿入欄
【図１】
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【図２】
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【図３】
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