(57)【要約】【課題】仮想化環境における営業店端末と営業店サーバとの間の接続を、サービス品質の維持を図りつつ効率的なものとする。【解決手段】接続管理システム１００において、営業店端末またはその操作者の種別に応じた、当該営業店端末から営業店サーバへの接続管理内容を規定する接続管理テーブル１２５を保持した記憶装置１０１と、仮想化環境における営業店端末から営業店サーバへの接続要求を受信し、当該接続要求が示す当該営業店端末またはその操作者の種別を前記接続管理テーブルに照合して、接続管理内容を特定し、当該接続管理内容に基づき、当該営業店端末の営業店サーバへの接続処理を実行または保留する演算装置１０４を備える構成とする。
2017149725.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
営業店端末またはその操作者の種別に応じた、当該営業店端末から営業店サーバへの接続管理内容を規定する接続管理テーブルを保持した記憶装置と、
仮想化環境における営業店端末から営業店サーバへの接続要求を受信し、当該接続要求が示す当該営業店端末またはその操作者の種別を前記接続管理テーブルに照合して、接続管理内容を特定し、当該接続管理内容に基づき、当該営業店端末の営業店サーバへの接続処理を実行または保留する演算装置と、
を備えることを特徴とする接続管理システム。
【請求項２】
前記演算装置は、
前記特定した接続管理内容が接続保留を示すものであり、現在または直近における営業店サーバへの営業店端末の接続数が規定値を越える状況であれば、当該接続要求を接続待機用のキューに格納し、その後に前記接続数が規定値以下となった場合に、当該接続要求に基づき前記接続処理を実行する処理を更に実行するものである、
ことを特徴とする請求項１に記載の接続管理システム。
【請求項３】
前記演算装置は、
前記接続要求の前記キューへの格納後、前記接続数が規定値以下となった場合、前記接続処理に先立ち、全営業店端末のうち、少なくとも前記キューに接続要求が格納されている営業店端末に対し、再接続要求を受容する旨の通知を更に実行するものである、
ことを特徴とする請求項２に記載の接続管理システム。
【請求項４】
前記演算装置は、
前記通知を、所定属性の営業店端末に対して優先実行し、当該優先実行の後、前記所定属性以外の他営業店端末に対して実行するものである、
ことを特徴とする請求項３に記載の接続管理システム。
【請求項５】
前記演算装置は、
前記特定した接続管理内容が接続保留を示すものであり、現在または直近における営業店サーバへの営業店端末の接続数が規定値以下の状況であれば、当該接続要求に基づき前記接続処理を実行する処理を更に実行するものである、
ことを特徴とする請求項１に記載の接続管理システム。
【請求項６】
前記演算装置は、
前記特定した接続管理内容が接続保留を示すものであり、現在または直近における営業店サーバへの営業店端末の接続数が規定値以下の状況であれば、予め定めた営業店ごとの最低接続数に応じて、当該接続要求に基づき前記接続処理を実行する処理を更に実行するものである、
ことを特徴とする請求項１に記載の接続管理システム。
【請求項７】
前記演算装置は、
前記最低接続台数を、各営業店の営業店端末からの接続要求頻度に応じて増減させる処理を更に実行するものである、
ことを特徴とする請求項６に記載の接続管理システム。
【請求項８】
営業店端末またはその操作者の種別に応じた、当該営業店端末から営業店サーバへの接続管理内容を規定する接続管理テーブルを保持した記憶装置を備えた情報処理システムが、
仮想化環境における営業店端末から営業店サーバへの接続要求を受信し、当該接続要求が示す当該営業店端末またはその操作者の種別を前記接続管理テーブルに照合して、接続管理内容を特定し、当該接続管理内容に基づき、当該営業店端末の営業店サーバへの接続処理を実行または保留する、
ことを特徴とする接続管理方法。
【請求項９】
前記情報処理システムが、
前記特定した接続管理内容が接続保留を示すものであり、現在または直近における営業店サーバへの営業店端末の接続数が規定値を越える状況であれば、当該接続要求を接続待機用のキューに格納し、その後に前記接続数が規定値以下となった場合に、当該接続要求に基づき前記接続処理を実行する処理を更に実行する、
ことを特徴とする請求項８に記載の接続管理方法。
【請求項１０】
前記情報処理システムが、
前記接続要求の前記キューへの格納後、前記接続数が規定値以下となった場合、前記接続処理に先立ち、全営業店端末のうち、少なくとも前記キューに接続要求が格納されている営業店端末に対し、再接続要求を受容する旨の通知を更に実行する、
ことを特徴とする請求項９に記載の接続管理方法。
【請求項１１】
前記情報処理システムが、
前記通知を、所定属性の営業店端末に対して優先実行し、当該優先実行の後、前記所定属性以外の他営業店端末に対して実行する、
ことを特徴とする請求項１０に記載の接続管理方法。
【請求項１２】
前記情報処理システムが、
前記特定した接続管理内容が接続保留を示すものであり、現在または直近における営業店サーバへの営業店端末の接続数が規定値以下の状況であれば、当該接続要求に基づき前記接続処理を実行する処理を更に実行する、
ことを特徴とする請求項８に記載の接続管理方法。
【請求項１３】
前記情報処理システムが、
前記特定した接続管理内容が接続保留を示すものであり、現在または直近における営業店サーバへの営業店端末の接続数が規定値以下の状況であれば、予め定めた営業店ごとの最低接続数に応じて、当該接続要求に基づき前記接続処理を実行する処理を更に実行する、
ことを特徴とする請求項８に記載の接続管理方法。
【請求項１４】
前記情報処理システムが、
前記最低接続台数を、各営業店の営業店端末からの接続要求頻度に応じて増減させる処理を更に実行する、
ことを特徴とする請求項１３に記載の接続管理方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、接続管理システムおよび接続管理方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
金融機関において、提供サービスの高い安定性や品質を維持しつつ、各種業務を効率化および迅速化するニーズが存在する。一方、勘定系をはじめとする各種システムは大規模かつミッションクリティカルであって、サービスの追加や変更、或いは業務見直し等に合わせて安易に改変することが難しい。【０００３】
そのため、そうした勘定系と営業店端末との間で、電文変換等の仲介機能を果たす、いわゆる営業店サーバの役割は大きい。通常、営業店サーバには複数の営業店端末が同時接続されるため、接続管理が必要となる。【０００４】
サーバと端末との間の接続管理に関連する一般的な技術としては、以下の技術が提案されている。すなわち、被管理端末機と該被管理端末機を管理する管理センターとを公衆網を介して接続し、前記被管理端末機からの情報に応じて前記管理センターに設置した管理端末機で所定の処理を行う管理端末機および被管理端末機の接続制御方式において、前記管理センターは、複数の前記管理端末機の稼働状況を監視する管理端末機監視手段と、該管理端末機監視手段による稼働状況の監視結果に基づいて管理端末機を選択する選択手段と、該選択手段で選択した管理端末機を前記公衆網に接続可能に設定する公衆網接続手段とを備えた管理端末機および被管理端末機の接続制御方式（特許文献１参照）などが提案されている。【０００５】
加えて、実店舗で使用される店舗端末、顧客により使用される顧客端末、およびネットワークを介して前記店舗端末と前記顧客端末に接続される管理サーバを含む接続管理システムであって、前記管理サーバは、前記顧客端末から、前記店舗端末に対して送信された接続要求を受信する接続要求受信手段と、前記接続要求に応じて、前記顧客端末と前記店舗端末とを接続するかどうか判定する接続制御手段とを備え、前記接続制御手段は、前記顧客端末と前記店舗端末とを接続すると判定した場合、両端末を１対１の関係で接続して、一方の端末で入力された音声および画像が他方の端末に出力されるように、両端末間における音声データおよび画像データの送受信を制御し、前記顧客端末と前記店舗端末とを接続しないと判定した場合、当該接続要求を送信した顧客端末を接続の待ち行列に登録し、待ち状態として管理する接続管理システム（特許文献２参照）なども提案されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特開平１１−３５５４５５号公報
【特許文献２】特開２０１０−１９８１６８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
上述の営業店端末をシンクライアント化したシステム構成の場合、営業店端末（この場合はシンクライアント端末）と営業店サーバとの間に（或いは営業店サーバ自体に）、営業店端末機能をネットワーク経由で提供するシンクライアントサーバが存在する。このシンクライアントサーバは、そのリソースを分割利用した仮想化環境により、各営業店端末に機能提供を行う。【０００８】
ところが上述のシンクライアントサーバでは、金融機関における他の業務システム等も動作している。そのため、仮想化環境向けの全リソースを常に確保出来るとは限らず、状況によっては、シンクライアントサーバでのメモリ増設等の対処が必要となる。その場合、当該金融機関におけるシステム運用上のコストや手間が大きく増大することとなる。【０００９】
一方、上述した増設等の対処を行わず、従来技術のごとき単純な接続管理を行うことも想定出来る。しかしながら、金融機関における業務の性質上、業務内容や職位等に応じて営業店端末での作業の重要度、緊急度等は様々で、その作業結果がサービス品質に直結するケースも多い。従って、安易な接続管理を行えば、営業店でのサービス品質の低下を招く恐れもある。【００１０】
そこで本発明の目的は、仮想化環境における営業店端末と営業店サーバとの間の接続を、サービス品質の維持を図りつつ効率的なものとする技術を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【００１１】
上記課題を解決する本発明の接続管理システムは、営業店端末またはその操作者の種別に応じた、当該営業店端末から営業店サーバへの接続管理内容を規定する接続管理テーブルを保持した記憶装置と、仮想化環境における営業店端末から営業店サーバへの接続要求を受信し、当該接続要求が示す当該営業店端末またはその操作者の種別を前記接続管理テーブルに照合して、接続管理内容を特定し、当該接続管理内容に基づき、当該営業店端末の営業店サーバへの接続処理を実行または保留する演算装置とを備えることを特徴とする。【００１２】
また、本発明の接続管理方法は、営業店端末またはその操作者の種別に応じた、当該営業店端末から営業店サーバへの接続管理内容を規定する接続管理テーブルを保持した記憶装置を備えた情報処理システムが、仮想化環境における営業店端末から営業店サーバへの接続要求を受信し、当該接続要求が示す当該営業店端末またはその操作者の種別を前記接続管理テーブルに照合して、接続管理内容を特定し、当該接続管理内容に基づき、当該営業店端末の営業店サーバへの接続処理を実行または保留することを特徴とする。
【発明の効果】
【００１３】
本発明によれば、仮想化環境における営業店端末と営業店サーバとの間の接続を、サービス品質の維持を図りつつ効率的なものとできる。
【図面の簡単な説明】
【００１４】
【図１】本実施形態における接続管理システムを含むネットワーク構成図である。
【図２】本実施形態における接続管理システムのハードウェア構成を示す図である。
【図３】本実施形態における営業店サーバのハードウェア構成を示す図である。
【図４】本実施形態における接続管理テーブルのデータ構成例を示す図である。
【図５】本実施形態における接続数管理テーブルのデータ構成例を示す図である。
【図６】本実施形態における端末情報テーブルのデータ構成例を示す図である。
【図７】本実施形態における接続管理方法のフロー例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１５】
−−−ネットワーク構成−−−
【００１６】
以下に本発明の実施形態について図面を用いて詳細に説明する。図１は本実施形態の接続管理システム１００を含むネットワーク構成例を示す図である。図１に示す接続管理システム１００は、仮想化環境における営業店端末と営業店サーバとの間の接続を、サービス品質の維持を図りつつ効率的なものとするコンピュータシステムである。
【００１７】
こうした接続管理システム１００は、例えば金融機関が運用するサーバ装置であって、そのリソースを利用した複数の仮想マシン１１０を、ネットワーク１０経由でシンクライアント端末たる役席端末３００、照会用端末３５０（いずれも営業店端末）に提供している。これらの営業店端末は割り当てられた仮想マシン１１０を介して営業店サーバ２００にアクセスし、その上位にある勘定系４００との必要な処理を実行することになる。
【００１８】
なお、上述の役席端末３００および照会用端末３５０のうち、役席端末３００は、営業店の役席者が操作する端末である。また、照会用端末３５０は、主にテラー等の担当者レベルの者が操作する端末である。
【００１９】
また、説明の便宜上、営業店端末と営業店サーバ２００との接続管理は、営業店端末が利用する仮想マシン１１０への接続管理と同義であるとする（以下同様）。これは、営業店端末が仮想マシン１１０に接続出来れば、営業店サーバ２００に接続可能、ひいては勘定系４００と接続可能となるためである。
【００２０】
本実施形態においては、上述の仮想マシン１１０に同時接続できる照会用端末３５０の数をコントロールするものとする。一方、役席端末３００については、常時使用する必要を鑑み、同時接続数の制限は行わない。
【００２１】
この他、ネットワーク１０を介して、営業店サーバ２００と接続されているのが勘定系４００である。勘定系４００は、金融機関での勘定取引を管理するシステムである。当該勘定系４００は、営業店端末由来のリクエストであって仮想マシン１１０を経由し営業店サーバ２００から送信されてくる勘定処理の要求電文を受信し、対応する勘定処理を実行し、その処理結果を営業店サーバ２００に返す。この勘定系４００は既存のものと同様の構成、機能を備えている。
【００２２】
なお、接続管理システム１００は、営業店サーバ２００を更に含むとしてもよい。
−−−ハードウェア構成例−−−
【００２３】
また、接続管理システム１００のハードウェア構成は以下の如くとなる。接続管理システム１００は、ハードディスクドライブなど適宜な不揮発性記憶素子で構成される記憶装置１０１、ＲＡＭなど揮発性記憶素子で構成されるメモリ１０３、記憶装置１０１に保持されるプログラム１０２をメモリ１０３に読み出すなどして実行しシステム自体の統括制御を行なうとともに各種判定、演算及び制御処理を行なうＣＰＵ１０４（演算装置）、ネットワーク１０と接続し他装置との通信処理を担う通信装置１０５を備える。
【００２４】
なお、上述の記憶装置１０１は、所定のＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ  Ｓｙｓｔｅｍ）１０６と、当該ＯＳ１０６上に構築された複数の仮想マシン１１０と、接続管理システムとして必要な機能を実装するためのプログラム１０２、を備えている。このプログラム１０２による機能は、シンクライアントサーバに構築された各仮想マシン１１０を跨がって、営業店端末からの接続管理を行う、いわゆるチャネル基盤に該当する。
【００２５】
また、仮想マシン１１０は、営業店端末のＯＳとして動作するゲストＯＳ、接続管理システム１００のハードウェアリソースを利用して必要な処理を実行し、ＯＳ１０６との間で必要なデータ授受を行う仮想化プログラムなど一般的な構成を有するものとする。
【００２６】
また、記憶装置１０１は、接続管理テーブル１２５を保持している。但し、この接続管理テーブル１２５のデータ構造等については後述する。
【００２７】
また、メモリ１０３は、接続要求を一時的に格納する接続待機用のキュー１１５を保持している。
【００２８】
また、本実施形態の営業店サーバ２００のハードウェア構成は以下の如くとなる。図３は、本実施形態における営業店サーバ２００のハードウェア構成例を示す図である。
【００２９】
本実施形態における営業店サーバ２００は、ＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ  Ｓｔａｔｅ  Ｄｒｉｖｅ）やハードディスクドライブなど適宜な不揮発性記憶素子で構成される記憶装置２０１、ＲＡＭなど揮発性記憶素子で構成されるメモリ２０３、記憶装置２０１に保持されるプログラム２０２をメモリ２０３に読み出すなどして実行し装置自体の統括制御を行なうとともに各種判定、演算及び制御処理を行なうＣＰＵなどの演算装置２０４、および、ネットワーク１０と接続し他装置との通信処理を担う通信装置２０５、を備える。
【００３０】
なお、本実施形態における営業店サーバ２００は、金融機関の担当者など所定ユーザからのキー入力や音声入力を受け付ける入力装置や、処理データの表示を行うディスプレイ等の出力装置を更に備えるとしてもよい。
【００３１】
また、記憶装置２０１内には、本実施形態の接続管理システム１００と協働するために必要な機能を実装する為のプログラム２０２の他、端末情報テーブル２２５が少なくとも記憶されている。但し、この端末情報テーブル２２５のデータ構造等の詳細については後述する。
−−−データ構成例−−−
【００３２】
続いて、本実施形態の接続管理システム１００が用いるデータベース類について説明する。図３に、本実施形態における接続管理テーブル１２５の一例を示す。接続管理テーブル１２５は、営業店端末たる役席端末３００および照会用端末３５０からの接続要求に対し、当該端末の属性（操作者の属性ともみなせる）に応じた接続管理内容を規定したテーブルである。
【００３３】
そのデータ構造は、端末種類をキーとして、現接続数の状況と、当該状況に応じた接続管理内容といったデータを対応付けたレコードの集合体である。
【００３４】
また図４に、本実施形態における接続数管理テーブル１２６の一例を示す。接続数管理テーブル１２６は、役席端末３００および照会用端末３５０らの設置店舗たる各営業店における、最低接続数を規定したテーブルである。
【００３５】
そのデータ構造は、営業店ＩＤをキーとして、当該営業店の営業店端末からの接続要求頻度（例：直近１ヶ月での接続要求の総数）、最低接続数のデータを対応付けたレコードの集合体である。
【００３６】
また図５に、本実施形態における端末情報テーブル２２５の一例を示す。端末情報テーブル２２５は、営業店サーバ２００が保持するテーブルであり、予め、或いは、各営業店の営業店端末からの電文に基づく、営業店ごとの、営業店端末（役席端末３００および照会用端末３５０）の機番および種類、ＩＰアドレス、といったデータを格納したテーブルである。この端末情報テーブル２２５は、接続管理システム１００も同様に備えるとしてもよい。
−−−フロー例−−−
【００３７】
以下、本実施形態における接続管理方法の実際手順について図に基づき説明する。以下で説明する接続管理方法に対応する各種動作は、接続管理システム１００がメモリ１０３に読み出して実行するプログラムによって実現される。そして、これらのプログラムは、以下に説明される各種の動作を行うためのコードから構成されている。
【００３８】
図７は、本実施形態における接続管理方法のフロー例を示す図である。この場合、接続管理システム１００が、ある営業店の営業店端末（この時点では、役席端末３００および照会用端末３５０のいずれかは不明）から、営業店サーバ２００への接続要求を受信したとする（ｓ１００）。
【００３９】
次に接続管理システム１００は、ｓ１００で受信した接続要求を、営業店サーバ２００に転送する（ｓ１０１）。
【００４０】
一方、営業店サーバ２００は、上述の接続要求を受信し、当該接続要求が含む、当該営業店端末またはその操作者の識別情報を抽出し、これを端末情報テーブル２２５に照合する（ｓ１０２）。営業店サーバ２００は、この照合により、当該接続要求を行った営業店端末の種類を少なくとも特定し、これを接続管理システム１００に返す（ｓ１０３）。
【００４１】
他方、接続管理システム１００は、営業店サーバ２００から営業店端末の種類に関する情報を受信し、これを接続管理テーブル１２５に照合する（ｓ１０４）。
【００４２】
この照合の処理に際し、接続管理システム１００は、営業店サーバ２００から得た当該営業店端末の種類が役席端末３００である場合（ｓ１０５：ｙ）、当該役席端末３００への仮想マシン１１０の割当処理を行って、当該仮想マシン１１０による営業店サーバ２００への接続処理を実行する（ｓ１０６）。
【００４３】
この接続処理により、当該役席端末３００は仮想マシン１１０に接続されて、これを利用可能となり、当該仮想マシン１１０の機能より営業店サーバ２００経由で勘定系４００に対する勘定処理の要求とその処理結果の取得を行える。
【００４４】
他方、上述の照合の処理に際し、営業店サーバ２００から得た当該営業店端末の種類が照会用端末３５０である場合（ｓ１０５：ｎ）、接続管理システム１００は、当該照会用端末３５０の仮想マシン１１０への接続処理を一旦保留し、例えば、仮想マシン１１０（ひいては営業店サーバ２００）への営業店端末の接続数（現在或いは直近の所定時間における値）を、各仮想マシン１１０の監視によって特定する（ｓ１０７）。
【００４５】
上述の監視の結果、仮想マシン１１０への接続数が規定値を越える状況であれば（ｓ１０８：ｙ）、接続管理システム１００は、当該接続要求を接続待機用のキュー１１５に格納する（ｓ１０９）。他方、仮想マシン１１０への接続数が規定値を越えない状況であれば（ｓ１０８：ｎ）、接続管理システム１００は、当該照会用端末３５０への仮想マシン１１０の割当処理を行って、当該仮想マシン１１０による営業店サーバ２００への接続処理を実行する。フローの簡明化のため当該処理は上述のステップｓ１０６とする。
【００４６】
なお、上述のように仮想マシン１１０への接続数が規定値を越えるが、予め定めた少数の台数のみは接続可能といった状況であれば、接続管理システム１００は、当該営業店に関して接続数管理テーブル１２６を検索し、当該営業店に規定されている最低接続数の値を特定するとすれば好適である。この場合、接続管理システム１００は、上述の最低接続数のうち、現状で接続可能な少数の台数を越えない範囲の接続数で、当該営業店の各営業店端末からの接続要求に対して接続処理を実行する。
【００４７】
なお、接続管理システム１００は、各営業店の営業店端末からの接続要求頻度に応じて、接続数管理テーブル１２６の最低接続数の値を増減させているものとする。例えば、或る期間における接続要求頻度が前期間より所定割合だけ増加した場合、その増加程度に応じて最低接続数の値を加算し、他方、或る期間における接続要求頻度が前期間より所定割合だけ減少した場合、その減少程度に応じて最低接続数の値を減算する。
【００４８】
上述のステップｓ１０９におけるキュー１１５への接続要求の格納後、接続管理システム１００は、引き続き、仮想マシン１１０に対する営業店端末の接続数の監視を継続する（ｓ１１０）。
【００４９】
その後いずれかのタイミングで、当該接続数が規定値以下となったことを感知した場合（ｓ１１１：ｙ）、接続管理システム１００は、上述のキュー１１５に格納中の接続要求を参照し、当該接続要求を行った照会用端末３５０が所属する営業店の識別情報を取得する（ｓ１１２）。また、接続管理システム１００は、取得した営業店の識別情報をキーに、接続数管理テーブル１２６を検索し、当該営業店の営業店端末からの接続要求頻度の値を取得する（ｓ１１３）。
【００５０】
また、接続管理システム１００は、ｓ１１３で得た接続要求頻度の値が所定基準を超えている営業店由来の接続要求を、キュー１１５で特定し、当該接続要求を送信してきた照会用端末３５０対し、再接続要求を受容する旨を通知する（ｓ１１４）。
【００５１】
また、接続管理システム１００は、上述の通知の後、所定時間が経過したならば、キュー１１５におけるその他の接続要求を送信してきた照会用端末３５０対し、再接続要求を受容する旨を通知する（ｓ１１５）。
【００５２】
接続管理システム１００は、上述のステップｓ１１４、ｓ１１５による通知の結果、キュー１１５で接続要求が保留された状態であった照会用端末３５０のいずれかから、接続要求をあらためて受信する（ｓ１１６）。
【００５３】
続いて接続管理システム１００は、上述のｓ１１６のように接続要求を受けたならば、当該照会用端末３５０への仮想マシン１１０の割当処理を行って、当該仮想マシン１１０による営業店サーバ２００への接続処理を実行する（ｓ１１７）。
【００５４】
この接続処理により、当該照会用端末３５０は仮想マシン１１０に接続されて、これを利用可能となり、当該仮想マシン１１０の機能より営業店サーバ２００経由で勘定系４００に対する勘定処理の要求とその処理結果の取得を行える。
【００５５】
本実施形態の接続管理システムおよび接続管理方法によれば、仮想化環境における営業店端末と営業店サーバとの間の接続を、サービス品質の維持を図りつつ効率的なものとできる。ひいては、金融機関システムでの過剰なハードウェア投資を回避し、手間およびコストの両面で効率的なシステム運用を図ることが出来る。
【００５６】
本明細書の記載により、少なくとも次のことが明らかにされる。すなわち、本実施形態の接続管理システムにおいて、前記演算装置は、前記特定した接続管理内容が接続保留を示すものであり、現在または直近における営業店サーバへの営業店端末の接続数が規定値を越える状況であれば、当該接続要求を接続待機用のキューに格納し、その後に前記接続数が規定値以下となった場合に、当該接続要求に基づき前記接続処理を実行する処理を更に実行するものである、としてもよい。
【００５７】
これによれば、営業店端末の営業店サーバへの同時接続数の上限を基準に、接続管理を実行する一方、一旦は接続保留となった営業店端末も、適宜な待機を経れば接続が確立されることになる。よって、或る営業店端末が継続的に接続確立出来ないといった事態を的確に回避することができる。
【００５８】
また、本実施形態の接続管理システムにおいて、前記演算装置は、前記接続要求の前記キューへの格納後、前記接続数が規定値以下となった場合、前記接続処理に先立ち、全営業店端末のうち、少なくとも前記キューに接続要求が格納されている営業店端末に対し、再接続要求を受容する旨の通知を更に実行するものである、としてもよい。
【００５９】
これによれば、接続待機の状態にある営業店端末に再接続可能な告知を確実なものとすると共に、これら営業店端末のうち、あらためて接続確立を望む端末を接続処理対象として絞り込むことが可能となる。
【００６０】
また、本実施形態の接続管理システムにおいて、前記演算装置は、前記通知を、所定属性の営業店端末に対して優先実行し、当該優先実行の後、前記所定属性以外の他営業店端末に対して実行するものである、としてもよい。
【００６１】
これによれば、繁忙期にある営業店の営業店端末など、優先的に接続確立を行う必要がある営業店端末を、確実に接続処理対象とすることが可能となる。
【００６２】
また、本実施形態の接続管理システムにおいて、前記演算装置は、前記特定した接続管理内容が接続保留を示すものであり、現在または直近における営業店サーバへの営業店端末の接続数が規定値以下の状況であれば、当該接続要求に基づき前記接続処理を実行する処理を更に実行するものである、としてもよい。
【００６３】
これによれば、接続確立を常に優先すべき役席端末でない、上述の接続数の規定値に基づく接続管理対象となる照会用端末であっても、上述の接続数に余裕があれば、接続処理の対象となって円滑に接続確立できることとなる。
【００６４】
また、本実施形態の接続管理システムにおいて、前記演算装置は、前記特定した接続管理内容が接続保留を示すものであり、現在または直近における営業店サーバへの営業店端末の接続数が規定値以下の状況であれば、予め定めた営業店ごとの最低接続数に応じて、当該接続要求に基づき前記接続処理を実行する処理を更に実行するものである、としてもよい。
【００６５】
これによれば、繁忙な営業店の営業店端末のみが常に接続を独占するといった事態を確実に回避することが可能となる。
【００６６】
また、本実施形態の接続管理システムにおいて、前記演算装置は、前記最低接続台数を、各営業店の営業店端末からの接続要求頻度に応じて増減させる処理を更に実行するものであるとしてもよい。
【００６７】
これによれば、営業店の繁忙状況に応じて上述の接続台数を動的に制御することが可能となり、より効率的、機動的な接続管理が可能となる。
【００６８】
また、本実施形態の接続管理方法において、前記情報処理システムが、前記特定した接続管理内容が接続保留を示すものであり、現在または直近における営業店サーバへの営業店端末の接続数が規定値を越える状況であれば、当該接続要求を接続待機用のキューに格納し、その後に前記接続数が規定値以下となった場合に、当該接続要求に基づき前記接続処理を実行する処理を更に実行するとしてもよい。
【００６９】
また、本実施形態の接続管理方法において、前記情報処理システムが、前記接続要求の前記キューへの格納後、前記接続数が規定値以下となった場合、前記接続処理に先立ち、全営業店端末のうち、少なくとも前記キューに接続要求が格納されている営業店端末に対し、再接続要求を受容する旨の通知を更に実行するとしてもよい。
【００７０】
また、本実施形態の接続管理方法において、前記情報処理システムが、前記通知を、所定属性の営業店端末に対して優先実行し、当該優先実行の後、前記所定属性以外の他営業店端末に対して実行するとしてもよい。
【００７１】
また、本実施形態の接続管理方法において、前記情報処理システムが、前記特定した接続管理内容が接続保留を示すものであり、現在または直近における営業店サーバへの営業店端末の接続数が規定値以下の状況であれば、当該接続要求に基づき前記接続処理を実行する処理を更に実行するとしてもよい。
【００７２】
また、本実施形態の接続管理方法において、前記情報処理システムが、前記特定した接続管理内容が接続保留を示すものであり、現在または直近における営業店サーバへの営業店端末の接続数が規定値以下の状況であれば、予め定めた営業店ごとの最低接続数に応じて、当該接続要求に基づき前記接続処理を実行する処理を更に実行する、としてもよい。
【００７３】
また、本実施形態の接続管理方法において、
【００７４】
前記情報処理システムが、前記最低接続台数を、各営業店の営業店端末からの接続要求頻度に応じて増減させる処理を更に実行するとしてもよい。
【符号の説明】
【００７５】
１０    ネットワーク
１００  接続管理システム
１０１  記憶装置
１０２  プログラム
１０３  メモリ
１０４  演算装置
１０５  通信装置
１１０  仮想マシン
１１５  キュー
１２５  接続管理テーブル
１２６  接続数管理テーブル
２００  営業店サーバ
２０１  記憶装置
２０２  プログラム
２０３  メモリ
２０４  演算装置
２０５  通信装置
２２５  端末情報テーブル
３００  役席端末
３５０  照会用端末
４００  勘定系
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【国際調査報告】
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