(57)【要約】      （修正有）【課題】コンサルティングを受ける前後の顧客の状態を明確にし、知的ノウハウを体系化して効果的なコンサルティングプロセスを構築するための作成ツールを提供する。【解決手段】自分の強みとコンサルティングの対象顧客を記入する強み・顧客シート３０と、コンサルティングの各プロセスを記入する複数のプロセスシート３２ａ〜３２ｆと、強み・顧客シート３０の上部に立設し、複数のプロセスシート３２ａ〜３２ｆをホールドできる複数のホルダーが配設されたプロセスホルダーと、コンサルティング終了後の顧客の状態を記入する最終状態シート３４とを備える。【選択図】図１
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【実用新案登録請求の範囲】
【請求項１】
コンサルティングプロセスを作成するツールであって、
自分の強みとコンサルティングの対象顧客を記入する強み・顧客シートと、
コンサルティングの各プロセスを記入する複数のプロセスシートと、
前記強み・顧客シートの上部に立設し、前記複数のプロセスシートを保持できる複数のホルダーで形成されたプロセスホルダーと、
コンサルティング終了後の顧客の状態を記入する最終状態シートとを備えたことを特徴とするコンサルティングプロセス作成ツール。
【請求項２】
請求項１に記載のコンサルティングプロセス作成ツールにおいて、
前記強み・顧客シートに２種類以上の自分の強みを記入する欄が設けられていることを特徴とするコンサルティングプロセス作成ツール。
【請求項３】
請求項１又は２記載のコンサルティングプロセス作成ツールにおいて、
前記複数のホルダーが脱着可能に形成され、前記複数のプロセスシートが各々の前記複数のホルダー間に保持されることを特徴とするコンサルティングプロセス作成ツール。
【請求項４】
請求項１〜３のいずれか１項に記載のコンサルティングプロセス作成ツールにおいて、
前記強み・顧客シートに記入した強みと関連する内容を記載できるように前記プロセスシートに２種類以上の欄が設けられていることを特徴とするコンサルティングプロセス作成ツール。
【請求項５】
請求項１〜４のいずれか１項に記載のコンサルティングプロセス作成ツールにおいて、
前記最終状態シートが前記プロセスホルダーの最上部に固定されることを特徴とするコンサルティングプロセス作成ツール。
【考案の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本考案は、知的ノウハウの体系化によるコンサルティングのプロセスを容易に作成するツールに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
コンサルティングは、コンサルタントの知的ノウハウを体系化した無形のサービスであるため、内容を明確に示すことが困難である。しかし、内容が不明確であると顧客に対して販売することが難しい。また、コンサルティングの質を高めるためにもコンサルティングの内容を明確にし、コンサルティングを受けた後の状態が受ける前に比べて明らかに向上していることを示すことが重要となる。そのためコンサルティングの内容を示したコンサルティングメニューを示すことが一般的に行われている。しかし、メニューとして記載されている内容が実際のコンサルティングと同一でなかったり、メニュー内容が統一性に乏しいなどの不具合が生じている。
【０００３】
そこで、顧客の状態に合わせて最も適したコンサルティングを行うためのコンサルテーションツールが提案されている（特許文献１）特許文献１に記載の発明は、被施術者に薬効成分を摂取させるステップと化粧料を付与するステップにおいて、その施術に先立ちその顧客の状態に合わせた成分や化粧料を短時間で効率的に特定することを目的としている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００５−３１２６４４号公報
【考案の概要】
【考案が解決しようとする課題】
【０００５】
特許文献１に記載の発明は、体の状態に関して回答を得るコンサルテーションシートと得られた回答から適切な薬効成分を選択するための情報シートとより構成されている。しかし、この発明は単に質問票を元にして適切な薬効成分を選択するためのものでしかなく、コンサルティングのステップを明確にするものではない。
【０００６】
さらに、コンサルティングを受けるまえの顧客の状態と受けた後の顧客の状態を明示しておらず、コンサルティングが何を目的とするものかが明確ではない。
【０００７】
本考案の目的は上記のような問題点を解消することにあり、まずコンサルティングの対象顧客がどのような問題や課題を抱えているかを明確にし、コンサルティングを受けるとどのような状態になるかを明示することを目的とする。また、コンサルティングを受ける前と後との間でどのようなコンサルティングプロセスが存在しており、各コンサルティングプロセスがコンサルタントのどのような強みを活用しているかを明示することを目的とする。さらに、コンサルティングを受ける前後とコンサルティングプロセスを立体的に示すことにより、明示的にコンサルティング前から各コンサルティングプロセスを経由して最終的な状態に至るまでの流れを目で見える形にすることで、知的ノウハウを効率的に体系化し、効果的なコンサルティングプロセスを構築することを目的としている。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
前記の目的を達成するために、本考案に係るコンサルティングプロセス作成ツールは、自分の強みとコンサルティングの対象顧客を記入する強み・顧客シートと、コンサルティングの各プロセスを記入する複数のプロセスシートと、前記強み・顧客シートの上部に立設し、前記複数のプロセスシートを保持できる複数のホルダーで形成されたプロセスホルダーと、コンサルティング終了後の顧客の状態を記入する最終状態シートとを備えたことを特徴とする。
【０００９】
また、前記強み・顧客シートに２種類以上の自分の強みを記入する欄が設けられていることを特徴とする。
【００１０】
さらに、前記複数のホルダーが脱着可能に形成され、前記複数のプロセスシートが各々の前記複数のホルダー間に保持されることを特徴とする。
【００１１】
そして、前記強み・顧客シートに記入した強みと関連する内容を記載できるように前記プロセスシートに２種類以上の欄が設けられていることを特徴とする。
【００１２】
また、前記最終状態シートが前記プロセスホルダーの最上部に固定されることを特徴とする。
【考案の効果】
【００１３】
本考案は、コンサルティングの対象顧客がどのような問題や課題を抱えているかを明確にし、コンサルティングを受けるとどのような状態になるかを明示することができる。
【００１４】
また、コンサルティングを受ける前と後との間でどのようなコンサルティングプロセスが存在しており、各コンサルティングプロセスがコンサルタントのどのような強みを活用しているかを明示することができる。
【００１５】
さらに、コンサルティングを受ける前後とコンサルティングプロセスを立体的に示すことにより、明示的にコンサルティング前から各コンサルティングプロセスを経由して最終的な状態に至るまでの流れを目で見える形にすることで、知的ノウハウを効率的に体系化し、効果的なコンサルティングプロセスを構築することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１６】
【図１】本考案における実施形態のコンサルティングプロセス作成ツールの斜視図である。
【図２】上記コンサルティングプロセス作成ツールに係るプロセスホルダーの斜視図である。
【図３】上記プロセスホルダーにプロセスシートを挿入する際の斜視図である。
【図４】上記プロセスホルダーにプロセスシートを保持した斜視図である
【図５】上記プロセスホルダーのすべてのホルダーにプロセスシートおよび最終状態シートを保持した斜視図である。
【図６】強み・顧客シートの平面図である。
【図７】プロセスシートの平面図である。
【図８】最終状態シートの平面図である。
【考案を実施するための形態】
【００１７】
以下に、本考案の実施形態に係るコンサルティングプロセス作成ツールを図面に基づいて詳しく説明する。
【００１８】
図１は、本考案の実施形態に係るコンサルティングプロセス作成ツール１０の斜視図である。コンサルティングプロセス作成ツール１０は、後述するプロセスホルダー１２が強み・顧客シート３０の上に立設し、後述する各ホルダー１６ａ〜１６ｆが各プロセスシート３２ａ〜３２ｆを固定し、後述する最上部のホルダー１６ｇ上に最終状態シート３４が固定される。
【００１９】
図２は強み・顧客シート３０上に上記プロセスホルダー１２が立設している斜視図である。プロセスホルダー１２は最下部に台座１４を有し、複数のホルダー１６ａ〜１６ｇが垂直方向に重なり合って形成される。
【００２０】
図３は、一番下のホルダー１６ａとその上部に位置するホルダー１６ｂの間にプロセスシート３２ａを挿入する際の斜視図である。ホルダー１６ａ〜１６ｇは平面部１８ａ〜１８ｇと、柱部２０ａ〜２０ｇとを備え、平面部１８ａ〜１８ｇの略中央に磁石２２ａ〜２２ｇが設けられている。柱部２０ａ〜２０ｇの下部は磁石または鉄により形成されており、磁石２２ａ〜２２ｇと脱着可能に形成されている。また、台座１４の略中央部にも磁石が設けられており、２２ａと脱着可能に形成されている。
【００２１】
プロセスシート３２ａ〜３２ｆは略中央部を柱部２０ｂ〜２０ｇと磁石２２ａ〜２２ｆとで挟み込むことで保持される。
【００２２】
図４はホルダー１６ａの平面部１８ａ上にプロセスシート３２ａが固定された状態の斜視図である。柱部２０ｂと磁石２２ａとでプロセスシート３２ａの略中央部を挟み込むことで保持している。
【００２３】
図５は各ホルダー１６ａ〜１６ｆの平面部１８ａ〜１８ｆ上にプロセスシート３２ａ〜３２ｆが保持されている状態図である。キャップ２４の下部は鉄または磁石で形成されており、最上部の平面部１８ｇ上には最終状態シート３４が戴置され、最終状態シート３４の略中央部を磁石２２ｇとキャップ２４とで挟み込むことで最終状態シート３４が平面部１８ｇ上に保持される。
【００２４】
図６は強み・顧客シート３０の平面図である。強み・顧客シート３０は中央に具体的なターゲット顧客を記載するスペースが設けられており、そのスペースを取り囲むようにして強みを２種類以上記載できるスペースを有している。
【００２５】
図７はプロセスシート３２ａ〜３２ｆの平面図である。プロセスシート３２ａ〜３２ｆの略中央部にはコンサルティングのプロセスとその内容を記載することができるスペースが設けられ、そのスペースを取り囲むようにして２種類以上の強みを記載することができるスペースが設けられている。
【００２６】
図８は最終状態シート３４の平面図である。最終状態シート３４の略中央部にはコンサルティングが終了した後の顧客の最終状態を記載することができるスペースが設けられ、そのスペースを取り囲むようにして２種類以上の強みを記載することができるスペースが設けられている。
【００２７】
なお、本考案は上述した実施の形態に限定されるものではなく、本考案の趣旨を逸脱しない範囲で変更することが可能である。
【００２８】
例えば、磁石２２ａ〜２２ｇの代わりに柱部２０ａ〜２０ｇと嵌合可能な挿入口を形成し、プロセスシート３２ａ〜３２ｆの略中央部に柱部２０ａ〜２０ｇが貫通可能な穴を設けることでプロセスシート３２ａ〜３２ｆを保持することができる。
【００２９】
また、プロセスホルダー１２を形成するホルダー１６ａ〜１６ｇはコンサルティングのプロセス数に合わせて増減させることができる。
【符号の説明】
【００３０】
１０  コンサルティングプロセス作成ツール
１２  プロセスホルダー
１４  台座  
１６ａ〜１６ｇ  ホルダー
１８ａ〜１８ｇ  平面部
２０ａ〜２０ｇ  柱部
２２ａ〜２２ｇ  磁石
２４  キャップ
３０  強み・顧客シート
３２ａ〜３２ｆ  プロセスシート
３４  最終状態シート
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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