(57)【要約】  割り当てられた号機情報を表示する場合に、乗り場状況に応じて円滑な案内を行うことができるようにした群管理エレベータ装置を提供する。行き先階を入力する行き先階入力装置（００１）と、行き先階入力装置（００１）から入力された行き先階を受けて複数台の号機（０４１）の中から特定の号機（０４１）を割り当てて号機情報を出力する群管理制御システム（０５０）と、群管理制御システム（０５０）で割り当てられた号機情報を受けて割り当てられた号機（０４１）を報知する報知部（０１２）とを備えた群管理エレベータ装置において、群管理制御システム（０５０）に、報知部（０１２）における表示形式を変更する表示パターン変更処理部（０６８）を設ける。
2017098620.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
乗場から行き先階を読取る行先階読取り装置と、前記行先階読取り装置から入力された行き先階を受けて複数台の号機の中から特定の号機を割り当てて号機情報を出力する群管理制御システムと、前記群管理制御システムで割り当てられた号機情報を受けて割り当てられた号機を報知する報知部とを備えた群管理エレベータ装置において、  前記群管理制御システムに、前記報知部における表示形式を変更する表示パターン変更処理部、或いは前記行先階読取り装置における設定値を変更する設定値変更部を設けたことを特徴とする群管理エレベータ装置。
【請求項２】
請求項１において、  前記表示パターン変更処理部は、号機案内の表示継続時間、文字、記号、図又は写像の少なくともいずれか一つの表示形式を変更することを特徴とする群管理エレベータ装置。
【請求項３】
請求項１において、  前記設定値変更部は、行先階入力時の入力待ち時間を変更することを特徴とする群管理エレベータ装置。
【請求項４】
請求項２又は３において、  特定の時間帯を判別する特定時間帯判別処理部を備え、  前記表示パターン変更処理部は、前記特定時間帯判別処理部により特定の時間帯であることが検出された場合に、前記表示形式を変更することを特徴とする群管理エレベータ装置。
【請求項５】
請求項４において、  前記特定時間帯判別処理部は利用者が混雑する混雑時の時間帯と利用者が少なくなる閑散時の時間帯とを判別する混雑時間帯判別処理部であり、  前記表示パターン変更処理部は、前記混雑時間帯判別処理部により閑散時の時間帯であることが判別された場合に、前記表示形式のうち前記号機案内の表示継続時間を前記混雑時の時間帯よりも長い時間に変更することを特徴とする群管理エレベータ装置。
【請求項６】
請求項２又は３において、  利用者の中から特定の利用者を判定する特定利用者判定部を備え、  前記表示パターン変更処理部は、前記特定利用者判定部からの判定信号を受けた場合に、前記表示形式を変更することを特徴とする群管理エレベータ装置。
【請求項７】
請求項６において、  乗り場に設けられた乗り場利用者検出装置を備え、  前記初回利用者判定部は、利用者が検出されてから前記利用者が前記行き先階入力装置に入力するまでに要する時間が、事前に設定されている閾値を超えた場合に、前記利用者を初回利用者又は未習熟利用者と判定することを特徴とする群管理エレベータ装置。
【請求項８】
請求項６において、  利用者が持ち込む情報端末又はＩＤタグの情報を読み取る情報読み取り端末装置を備え、  前記初回利用者判定部は、前記情報読み取り端末装置で読み取った読み取り情報に基づいて、前記利用者を初回利用者又は未習熟利用者と判定することを特徴とする群管理エレベータ装置。
【請求項９】
請求項６において、  前記特定利用者判定部は、初回利用者又は未習熟利用者を判定する初回利用者判定部であり、  前記表示パターン変更処理部は、前記初回利用者判定部により初回利用者であることが判定された場合に、前記表示形式のうち前記号機案内の表示継続時間を他の利用者と判定された場合と比べて長い時間に変更することを特徴とする群管理エレベータ装置。
【請求項１０】
請求項６において、  前記特定利用者判定部は、初回利用者又は未習熟利用者を判定する初回利用者判定部であり、  前記行先階読取り装置設定値変更部は、前記初回利用者判定部により初回利用者であることが判定された場合に、前記入力待ち時間を他の利用者と判定された場合と比べて長い時間に変更することを特徴とする群管理エレベータ装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】  本発明は、行き先階登録装置を備えた群管理エレベータ装置に関する。
【背景技術】
【０００２】  本技術分野の背景技術として、特許第４７５４７６５号公報（特許文献１）がある。特許文献１には、乗り場に設けられ、目的場所を指定する情報を入力するための入力装置、各階のレイアウトの情報および各階の乗り場から各目的場所までの道順の情報を記憶している記憶装置、この記憶装置に記憶された情報の中から上記入力装置に入力された目的場所に対応する情報を選択する選択回路、上記乗り場に設けられ、上記選択回路で選択された情報を表示する乗り場表示装置、および上記入力装置により入力された情報に応じて、行き先登録用の信号をエレベータ制御装置に出力すると共に、情報選択用の信号を上記選択回路に出力するＣＰＵを備えているエレベータの行き先登録装置であって、上記入力装置は、利用可能な目的場所に対応する情報が登録された情報登録装置に接続されており、上記入力装置に情報が入力されると、入力された情報に対応する目的場所が上記情報登録装置に登録されているかどうかが確認され、登録されている場合にのみ上記行き先階登録用の信号が上記ＣＰＵから上記エレベータ制御装置に出力されると共に、上記情報選択用の信号が上記ＣＰＵから上記選択回路に出力されるエレベータの行き先登録装置が記載されている（特許請求の範囲参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特許第４７５４７６５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】  特許文献１に記載された群管理エレベータ装置では、入力された行き先階に対応する目的場所や避難経路などの様々な情報を選択して表示する乗り場表示装置を備えているが、行き先登録装置によって割り当てられた号機の表示を行うことや、その表示時間を調整することについては配慮されていなかった。【０００５】  利用者にはそのエレベータを使い慣れた利用者と初めて利用する利用者とがいる。このような様々な利用者に対して割り当てられた号機の表示を一様に行うと、乗り場の混雑時には一層混雑が助長されてしまう。【０００６】  そこで、本発明の目的は、割り当てられた号機情報を表示する場合に、乗り場状況に応じて円滑な案内を行うことができるようにした群管理エレベータ装置を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００７】  上記課題を解決するために、本発明は、  行き先階を入力する行き先階入力装置と、前記行き先階入力装置から入力された行き先階を受けて複数台の号機の中から特定の号機を割り当てて号機情報を出力する群管理制御システムと、前記群管理制御システムで割り当てられた号機情報を受けて割り当てられた号機を報知する報知部とを備えた群管理エレベータ装置において、  前記群管理制御システムに、前記報知部における表示形式を変更する表示パターン変更処理部を設ける。
【発明の効果】
【０００８】  本発明の群管理エレベータ装置によれば、乗り場行き先階登録装置の操作に対して割り当てられた号機情報を表示する場合、乗り場状況に応じて円滑な案内を行うことができる。なお、上述した以外の課題、構成および効果は、以下の実施形態の説明により明らかにされる。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】本発明の一実施例による群管理エレベータ装置の概略構成を示すブロック構成図である。
【図２】図１に示した群管理制御システム０５０における報知部０１２の表示画面切替状態（表記形式）を示す正面図である。
【図３】図１に示した群管理制御システム０５０における報知部０１２の他の表示画面切替状態（表記形式）を示す正面図である。
【図４】本発明の他の実施例による群管理エレベータ装置の概略構成を示すブロック構成図である。
【図５】初回利用者を検出したときの乗り場行き先階登録装置０１０の表記形式を示す正面図である。
【発明を実施するための形態】
【００１０】  以下、本発明の実施例を図面に基づいて説明する。
【実施例１】
【００１１】  図１は、本発明の一実施例による群管理エレベータ装置の概略構成を示すブロック構成図である。【００１２】  エレベータ制御装置は、各部の入出力信号を制御する入出力制御システム０２０と、行き先階呼び登録を行う乗り場行き先階登録装置０１０と、セキュリティシステム０３０と、各号機０４１を群管理制御する群管理制御システム０５０とを有している。乗り場行き先階登録装置０１０、セキュリティシステム０３０及び群管理制御システム０５０は入出力制御システム０２０によって相互に接続されている。乗り場行き先階登録装置０１０に接続されるテンキー装置００１及び情報読み取り端末装置００２は、乗り場行き先階登録装置０１０の一部と見なしてもよく、エレベータ制御装置の一部とみなすことができる。【００１３】  乗り場行き先階登録装置０１０は、入力情報読み取り部０１１及び報知部０１２などを有している。入力情報読み取り部０１１は、利用者が所持しているＩＣタグやＩＣカードなどのＩＣ情報媒体から予め登録したＩＤ情報（個人情報）を読み込む情報読み取り端末装置００２と、行き先階の登録を行うために操作されるテンキー装置００１とが接続されており、ＩＤ情報及び行き先階の取り込みを行う。報知部０１２は、群管理制御システム０５０から割当て号機情報を受け取ったとき利用者にそれを通知する。【００１４】  乗り場行き先階登録装置０１０は、テンキー装置００１から入力された行き先階を読み取る行き先階読み取り装置を構成する。【００１５】  報知部０１２は、例えば液晶モニタによる案内表示や、スピーカーによる音声案内等を行う。本実施例においては、報知部０１２はテンキー装置００１と併設される液晶モニタによって構成されることを想定する。テンキー装置００１は行き先階入力装置であり、テンキー装置に限らずその他の入力装置を用いることができる。ただし、本実施例では高層ビルへの設置に配慮し、行き先階入力装置の小型化のためテンキー装置を採用している。【００１６】  セキュリティシステム０３０は、登録ＩＤ管理部０３１、行き先階出力処理部０３２及び登録装置利用許可出力部０３３を有している。登録ＩＤ管理部０３１は、予めエレベータ装置利用者をＩＤ情報と共に登録して管理する。行き先階出力処理部０３２は、利用者が所持したＩＣ情報媒体から情報読み取り端末装置００２で読み取ったセキュリティに関連する信号が登録ＩＤかどうかを判別する。登録装置利用許可出力部０３３は、登録ＩＤ管理部０３１が予め登録されたＩＤであるとき、その後にテンキー装置００１から行き先階の入力を許可して有効なものとする。【００１７】  複数台の号機０４１をそれぞれ制御する号機制御装置０４０は、群管理制御する群管理制御システム０５０に接続されている。【００１８】  群管理制御システム０５０は、学習系０７０と知能系０８０とを有した運行管理制御系０６０を備えている。この運行管理制御系０６０は、行き先階入力受付処理部０６１、表示パターン変更処理部０６８、割当て号機決定処理部０６５及び割当て号機案内処理部０６６を有している。行き先階入力受付処理部０６１は、行き先階入力に基づいて受付処理を行う処理部である。表示パターン変更処理部０６８は、報知��０１２における割当て号機情報の表記形式を変更する処理部である。割当て号機決定処理部０６５は、行き先階入力に基づいてふさわしい号機の割当てを行う処理部である。割当て号機案内処理部０６６は、決定した割当て号機の案内を行うために割当て号機の情報を報知部０１２へ出力する処理部である。【００１９】  本実施例において、表記形式は、号機案内等に関する文字、記号、図及び写像等の配置や号機案内の表示継続時間などを含む。また、表記形式の変更は、号機案内に関する文字、記号、図及び写像等の配置或いは号機案内等の表示継続時間などのうち、少なくともいずれか一つの表示パターンを変更することを意味する。表記形式を表示形式という場合もある。【００２０】  表示パターン変更処理部０６８は、混雑時間帯判別処理部０６２、割当て号機表記切替処理部０６３及び割当て号機表示時間切替処理部０６４を有している。混雑時間帯判別処理部０６２は、行き先階入力受付処理部０６１が受け付けた時間帯が混雑時間帯かを判別する処理部である。割当て号機表記切替処理部０６３は、割当て号機の表記形式を切り替えて報知部０１２へ出力する処理部である。割当て号機表示時間切替処理部０６４は、混雑時間帯かそれ以外の時間帯かによって割当て号機情報の表示継続時間を変更するように切り替えて報知部０１２へ出力する処理部である。【００２１】  混雑時間帯判別処理部０６２は、事前にビルの混雑時間帯を設定したり、監視盤等によってビルの管理部門が混雑時間帯を設定したり、学習系０７０によって過去の交通流と現在の交通流を比較して混雑時間を判別したりすることができる。混雑時間帯判別処理部０６２は、利用者が混雑する混雑時の時間帯と利用者が少なくなる閑散時の時間帯とを判別する処理部であり、後述する表記形式の変更のために、特定の時間帯を判別する特定時間帯判別処理部である。特定時間帯判別処理部は、混雑時及び管賛辞を判別するものに限らず、表記形式を変更した方が良い特定の時間帯を判別する判別部であればよい。【００２２】  テンキー装置００１および情報読み取り端末装置００２を含む乗り場行き先階登録装置０１０は、種々の構成を採用することができる。ここで乗り場行き先階登録装置０１０の報知部０１２は、図２及び図３に示す一連の三段階の表示を行うものとして説明する。【００２３】  図２は、図１に示した群管理制御システム０５０における報知部０１２の表示画面切替状態（表記形式）を示す正面図である。【００２４】  図２では、混雑時における乗り場行き先階登録装置０１０の表記形式を示している。混雑時の利用者の多くは、毎日のように繰り返しエレベータを利用し、報知部０１２の表記形式に慣れている。図２では、報知部０１２の表記形式に慣れた利用者を対象とした場合の表記形式を示している。【００２５】  乗り場行き先階登録装置０１０は、報知部０１２と、行き先階入力釦０１３と、車椅子利用者入力釦０１４と、ＩＣ情報媒体から予め登録したＩＤ情報を読み込む情報読み取り端末装置００２などを有している。なお、行き先階入力釦０１３は、上述したテンキー装置００１によって構成される。【００２６】  報知部０１２には、一連の三段階の報知、つまり表示が行われる。最初の表示���、図２の右側に例示された行き先階を入力するように促す初期画面０１２Ａである。情報読み取り端末装置００２により利用者が所持しているＩＣ情報媒体から予め登録されているＩＤ情報が読み込まれると、テンキー装置００１から実際の行き先階入力が有効となる。二番目の表示は、テンキー装置００１から行き先階が実際に入力されたとき、図２の左側に示したように入力した行き先階を表示させる行き先階表示画面０１２Ｂである。三番目の表示は、どの号機が割り当てられたかを表示する号機表示画面０１２Ｃである。【００２７】  その後、所定の表示継続時間を経過すると号機表示画面０１２Ｃは、元の入力画面０１２Ａに切り替えられる。図２の表記形式は、報知部０１２の表記形式に慣れた利用者を対象としており、号機表示画面０１２Ｃの表示継続時間を２秒に設定している。【００２８】  次に、各部の処理動作について説明する。【００２９】  図１に示したテンキー装置００１および情報読み取り端末装置００２は、利用者がエレベータ乗り場に到着する検出を行っており、情報読み取り端末装置００２によって利用者が所持する情報媒体からＩＤ情報の読み込みが行われたとする。このＩＤ情報は、乗り場行き先階登録装置０１０から入出力制御システム０２０を通してセキュリティシステム０３０の登録ＩＤ管理部０３１に与えられる。【００３０】  行き先階出力処理部０３２は、受け取ったＩＤ情報が登録ＩＤ管理部０３１で既に登録されているものかどうかを判定する。既に登録されたＩＤ情報であった場合、登録装置利用許可出力部０３３は、テンキー装置００１による行き先階の入力操作が有効となるように許可を与える。このときの乗り場行き先階登録装置０１０における報知部０１２は、図２の右側に示した初期画面０１２Ａとなっている。【００３１】  その後、利用者がテンキー装置００１から行き先階を入力すると、乗り場行き先階登録装置０１０における報知部０１２は、図２の左側に示した行き先階表示画面０１２Ｂのように入力した行き先階の「１２」を表示する。【００３２】  群管理制御システム０５０の行き先階入力受付処理部０６１は、行き先階入力に基づいて受付処理を行う。この受付に応じて表示パターン変更処理部０６８の混雑時間帯判別処理部０６２は、受付時間帯が混雑時間帯かどうかを判別する。例えばオフィスビルにおける出退勤者が対象として設定されており、ここでは混雑時間帯と判定した場合について説明する。割当て号機表記切替処理部０６３は、割当て号機の表記形式を設定しており、ここでは割当て号機がＡ号機であった場合に単に「Ａ」と、割当て号機がＢ号機であった場合に単に「Ｂ」などと表示する設定に固定されているものとして説明する。【００３３】  一方、表示パターン変更処理部０６８の割当て号機表示時間切替処理部０６４は、混雑時間帯判別処理部０６２が判別した混雑時間帯に対応した表記継続時間を抽出して一連の表記画面切替を行う。ここでは、混雑時間帯と判定しているので、詳細を後述するように図２に示した一連の表記画面切替を行う。【００３４】  その後、割当て号機決定処理部０６５は、行き先階入力に基づいてふさわしい号機の割当てを行い、割当て号機案内処理部０６６は、決定した割当て号機を案内するために報知部０１２へ出力する。このとき割当て号機表記切替処理部０６３は、割当て号機を表記「Ａ」のみで示す形式を採用しているため、報知部０１２には、図２の中間部に示した号機表示画面０１２Ｃのように割当て号機を表記「Ａ」のみで表示する。【００３５】  この混雑時間帯は、例えばオフィスビルにおける出退勤者を対象として設定されているので、この行き先階入力者は毎日のように繰り返しエレベータを利用している。このため、既にエレベータの利用や表示方式に慣れており、号機表示画面０１２Ｃに「Ａ」のみが表記されただけでも、どの位置の号機が自分に割り当てられたかを間違いなく識別することができる。【００３６】  その後、報知部０１２は、次に操作する行き先階入力者に対する割当て号機の案内に備えて、図２の中間部に示した号機表示画面０１２Ｃから、図２の右側に示した初期画面０１２Ａに切り替える。このときの混雑時の表記処理では、割当て号機表示時間切替処理部０６４による表記継続時間が２秒に設定されているため、図２の中間部に示した号機表示画面０１２Ｃの表示開始から２秒経過後に、図２の右側に示した初期画面０１２Ａに切り替えられる。【００３７】  こうして、混雑時においては、号機表示画面０１２Ｃから２秒経過後に初期画面０１２Ａに戻る。この時間帯の利用者は、上述したように毎日のように繰り返しエレベータを利用するため、既にこの表示方式に慣れており、号機表示画面０１５における２秒間の表示で自分に割り当てられた号機がどれかを正確に把握し識別することができる。また、次々に訪れる行き先階入力者に対して、比較的に短い２秒間の表示継続時間に制限しているため、乗り場行き先階登録装置０１０の近傍に滞留が発生することを抑制しながら、効率的な案内を行うことができる。【００３８】  図３は、図１に示した群管理制御システム０５０における報知部０１２の他の表示画面切替状態（表記形式）を示す正面図である。図３では、混雑時以外の時間帯における乗り場行き先階登録装置０１０の表記形式を示している。【００３９】  図１に示した表示パターン変更処理部０６８の混雑時間帯判別処理部０６２が、受付時間を混雑時以外の時間帯（閑散時）と判別した場合、割当て号機表示時間切替処理部０６４は、閑散時の表記時間（表記形式）によって一連の表記画面切替を行う。【００４０】  閑散時の利用者がテンキー装置００１から行き先階を入力すると、図３の右側に示した初期画面０１２Ａから図３の左側に示した行き先階表示画面０１２Ｂとなり、入力した行き先階である「１２」が表示される。【００４１】  その後、割当て号機決定処理部０６５は、行き先階入力に基づいてふさわしい号機の割当てを行い、割当て号機案内処理部０６６は、決定した割当て号機を案内するために報知部０１２へ出力する。このときの報知部０１２は、図３の左側に示した行き先階表示画面０１２Ｂから図３の中間に示した号機表示画面０１２Ｃに表示を切り替え、割り当てられた号機である「Ａ」を表示する。【００４２】  その後、割当て号機表示時間切替処理部０６４によって設定された閑散時の表示継続時間を経過すると、報知部０１２は、図３の中間部に示した号機表示画面０１２Ｃから、図３の��側に示した初期画面０１２Ａに表示を切り替え、次に操作を行う行き先階入力者に対する割当て号機の案内に備える。この閑散時表記処理では、割当て号機表示時間切替処理部０６４による表示継続時間の設定によって、図３の中間部に示した号機表示画面０１２Ｃの表記に切り替えられてから、比較的に長く設定された５秒経過後に、図３の右側に示した初期画面０１２Ａに切り替えられる。【００４３】  こうして、混雑時以外の時間帯においては、号機表示画面０１２Ｃによる割当て号機の表示が５秒間継続され、５秒経過後に初期画面０１２Ａに戻る。混雑時以外の時間帯の利用者は、出退勤時における利用者とは異なり、希にエレベータを利用する利用者が多くなる。このため、この案内方式に余り慣れておらず、自分に割り当てられた号機に関する表示「Ａ」の確認を見落とす可能性がある。しかし、号機表示画面０１２Ｃが５秒間という比較的長い時間にわたって保持されるため、自分に割り当てられた号機を確実に確認し識別することができる。しかも、閑散時であるため、比較的に長い５秒間の継続表示を行っても乗り場行き先階登録装置０１０の近傍に滞留が発生することはない。【００４４】  本実施例では、乗り場行き先階登録装置０１０の操作に対して割り当てられた号機情報を乗り場行き先階登録装置０１０の報知部０１２に与えるときに、乗り場における混雑時とそれ以外の状況とを区別し、混雑時においてはより短い表示継続時間によって割当て号機の案内を行う。一方、それ以外の状況では混雑時よりも長い表示継続時間によって割当て号機の案内を行うようにする。このれにより、混雑時とそれ以外の状況における利用者のそのエレベータ装置に対する慣れの違いを上手に利用して、乗り場状況に悪影響を及ぼすことなく行い、一層円滑な案内を行うことができるようになる。【００４５】  上述の説明で混雑時間帯判別処理部０６２は、混雑時間帯と、それ以外の時間帯とを判別するものとして説明したが、さらに細かな区分を設けても良い。また割当て号機表示時間切替処理部０６４における号機表示画面０１５の表示継続時間も、さらに細かに区分したり、上述した実施例のものに限らず採用したりすることができる。ただし、混雑時以外の時間帯における号機表示画面０１２Ｃによる割当て号機の表示継続時間は、混雑時における号機表示画面０１２Ｃによる割当て号機の表示継続時間よりも長くするという関係は変えない。【００４６】  また、号機表示継続時間以外にも、乗り場行き先階登録装置０１０の設定値を混雑時間帯、それ以外の時間帯に応じて変更する。例えば、利用者が乗り場行き先階登録装置０１０のテンキー装置００１にて、１２階を入力する場合と、３階を入力する場合がある。後者の３階を入力する場合に、テンキー装置００１にて「３」と入力した場合、行先階の決定には２つ目の数字の入力待ち時間が発生する。乗り場行き先階登録装置０１０が２つ目の数字の入力がないと判断した場合、行先階「３」が決定される。入力待ち時間は、例えば群管理制御システム０５０側より設定され、設定された入力待ち時間に応じて、乗り場行き先階登録装置０１０の入力待ち時間は変更される。【００４７】  この入力待ち時間は、短ければ短いほど、１桁階の利用���は、行先階が決定される時間が短くなり、一人あたりの乗り場行き先階登録装置０１０の入力時間が短縮される。このため、輸送能力が高まる、或いは乗り場での混雑緩和が見込まれる。但し、２桁階の利用者の中に不慣れな利用者が存在する場合、入力待ち時間が長ければ長いほど利用者は余裕をもって乗り場行き先階登録装置０１０を利用可能となり、使い勝手向上にもつながる。【００４８】  よって、混雑時間帯は輸送能力を重視し、それ以外の時間帯は利用者の使い勝手を重視する。このために、本実施例では、混雑時間帯は入力待ち時間を短い時間とし、それ以外の時間帯は入力待ち時間を長い時間とするように、時間帯、或いはビルの交通需要に応じて乗り場行き先階登録装置（行き先階読み取り装置）０１０の設定値を変更する設定値変更部０６９を設ける。本実施例では、この設定値変更部０６９は群管理制御システム０５０の運行管理制御系０６０に設けられている。
【実施例２】
【００４９】  図４は、本発明の他の実施例による群管理エレベータ装置の概略構成を示すブロック構成図である。【００５０】  実施例１と同等な構成には同一の符号をつけて詳細な説明を省略し、相違する部分について詳細に説明する。本実施例では、不慣れな利用者つまり初回利用者がどうかを判定し、初回利用者であった場合、表示パターン変更部０６８で割当て号機の表記形式を初回利用者にも分かり易く変更するようにしたものである。【００５１】  乗り場行き先階登録装置０１０には、新たに人感センサ００３やカメラ００４などの乗り場利用者検出装置を接続し、これらからの入力情報に基づいて行き先階を入力しようとしている利用者が、初回利用者かどうかを判定する初回利用者判定部０１３が設けられている。このために乗り場利用者検出装置は、乗り場に設けられる。【００５２】  すなわち、初回利用者判定部０１３は、人感センサ００３やカメラ００４で乗り場行き先登録装置０１０の前で行き先階を入力しようとしている利用者の存在を検知し、その利用者の滞在時間を計測する。そして、初回利用者判定部０１３は、利用者の滞在時間により、その利用者が初回利用者かどうかを判定する。初回利用者判定部０１３は、その利用者が初回利用者であると判定した場合、群管理制御システム０５０の初回利用者判定処理部０６７に指令信号を伝送する。【００５３】  例えば、初回利用者判定部０１３は、乗り場行き先登録装置０１０の入力に戸惑っていることを、乗り場行き先登録装置０１０に設けた人感センサ００３やカメラ００４によって検出する。具体的には、利用者を検出してから、利用者が乗り場行き先階登録装置０１０に入力するまでに要する時間が、事前に設定されている閾値（５秒）を超えた場合に、初回利用者判定部０１３はその利用者を初回利用者と判定する。【００５４】  同様に、セキュリティシステム０３０には、行き先階を入力しようとしている利用者が初回利用者であることを登録情報に基づいて検出（判定）する初回利用者情報出力処理部０３４が追加されている。初回利用者情報出力処理部０３４は、初回利用者が検出された場合、群管理制御システム０５０の初回利用者判定処理部０６７に指令信号を伝送する。【００５５】  本実施例では、初回利用者を検出するために、初回利用者判定部０１３と初回利用者情報出力処理部０３４とを備えている。一般的には、検出方法の違いから、初回利用者情報出力処理部０３４による初回利用者の検出の方が、初回利用者判定部０１３による初回利用者の検出よりも、短時間に終了する。このような場合は、初回利用者の検出が完了した時点で初回利用者情報出力処理部０３４から初回利用者判定部０１３に初回利用者の検出が完了したことを伝え、初回利用者判定部０１３による初回利用者の検出を終了するようにするとよい。【００５６】  初回利用者判定部０１３による初回利用者の検出の方が、初回利用者情報出力処理部０３４による初回利用者の検出よりも早く完了した場合は、初回利用者判定部０１３から初回利用者情報出力処理部０３４に初回利用者の検出が完了したことを伝え、初回利用者情報出力処理部０３４による初回利用者の検出を終了するようにするとよい。【００５７】  上述した初回利用者判定部０１３は、例えば、ビル管理と連動して社員証情報から当該ビルに不慣れな初回利用者かどうかを判定するように構成してもよい。【００５８】  初回利用者判定部０１３は、利用者が持ち込む情報端末又はＩＤタグのＩＤ情報を読取り、ＩＤ情報をセキュリティシステム０３０に照合するようにしてもよい。セキュリティシステム０３０には、予め初回利用者又は不慣れな利用者（未習熟利用者）を登録しておく。セキュリティシステム０３０は、初回利用者判定部０１３からのＩＤ情報に基づいて、利用者が初回利用者又は未習熟利用者として登録されているか否か判定するようにするとよい。【００５９】  セキュリティシステム０３０におけるこの判定機能は、初回利用者情報出力処理部０３４が担う。このセキュリティシステム０３０の判定機能を初回利用者判定部０１３に持たせてもよいし、この判定を行うための初回利用者判定部０１３の機能をセキュリティシステム０３０に持たせてもよい。例えば、初回利用者判定部０１３から利用者のＩＤ情報をセキュリティシステム０３０に送り、セキュリティシステム０３０から利用者の利用情報を初回利用者判定部０１３に送り返す。初回利用者判定部０１３はセキュリティシステム０３０からの利用者の利用情報に基づいて、利用者が初回利用者又は未習熟利用者であるかどうかを判定する。【００６０】  いずれにしても、初回利用者判定部０１３又は初回利用者情報出力処理部０３４のいずれか一方が、或いは初回利用者判定部０１３及び初回利用者情報出力処理部０３４が協働して、初回利用者を判定する初回利用者判定部を実現することになる。【００６１】  一方、群管理制御システム０５０の表示パターン変更処理部０６８には、初回利用者判定部０１３からの判定信号を受けたとき、初回利用者として他と区別した処理を行う初回利用者判定処理部０６７を追加している。この初回利用者判定処理部０６７は、初回利用者としての信号を受けたとき、割当て号機表記切替処理部０６３を初回利用者用表記に切り替える。これは、先の実施例では割当て号機表記切替処理部０６３による割当て号機が「Ａ」というアルファベット表記形式に固定されていたが、この表記形式を後述するように初回利用者にも分かり易いように変更するものである。【００６２】  表示パターン変更処理部０６８を構成する初回利用者判定処理部０６７と、混雑時間帯判別処理部０６２と、割当て号機表示時間切替処理部０６４などとの関係は種々組み合わせることができる。例えば、初回利用者判定処理部０６７によって初回利用者と判定したとき、混雑時間帯判別処理部０６２が混雑時間帯と判定している場合でも、割当て号機表示時間切替処理部０６４は、混雑時以外の時間帯としての表示継続時間を抽出するようにしても良い。また別の実施例では、初回利用者判定処理部０６７によって初回利用者と判定したときでも、混雑時間帯判別処理部０６２および割当て号機表示時間切替処理部０６４の判定処理は実施例１と同様に行い、かつ、割当て号機の表示については実施例１と異なり初回利用者にも分かり易いように変更するようにしても良い。【００６３】  しかし、ここでは初回利用者判定処理部０６７による初回利用者の判別があったとき、混雑時間帯判別処理部０６２による判定に拘わらず、割当て号機表示時間切替処理部０６４は混雑時以外の時間帯における表示継続時間を選定するようにしたものとして説明する。【００６４】  こうして初回利用者判定処理部０６７による初回利用者の判別があったとき、割当て号機表記切替処理部０６３は初回利用者用表示に切り替えられ、割当て号機表示時間切替処理部０６４は混雑時以外の時間帯における表示継続時間に切り替えられる。【００６５】  図５は、初回利用者を検出したときの乗り場行き先階登録装置０１０の表記形式を示す正面図である。【００６６】  実施例１の場合と同様に、初回利用者がテンキー装置００１から行き先階を入力したとき、図５の右側に示した初期画面０１２Ａから図５の左側に示した行き先階表示画面０１２Ｂに切り替えられて、入力した行き先階である「１２」が表示される。【００６７】  その後、割当て号機決定処理部０６５は、行き先階入力に基づいてふさわしい号機の割当てを行い、割当て号機案内処理部０６６は、決定した割当て号機を案内するために報知部０１２へ出力する。このときの報知部０１２は、図５の左側に示した行き先階表示画面０１２Ｂから図５の中間に示した号機表示画面０１２Ｃに切り替えられ、割当て号機情報がより分かり易い表記形式で表示される。【００６８】  ここで乗り場に４台の号機が併設されているとすると、号機表示画面０１２Ｃにおける割当て号機情報の表記形式では、その実際の併設状態（配置）に合わせて４台の号機が「Ａ」、「Ｂ」、「Ｃ」、「Ｄ」の順番にそれぞれ予め表示されている。割当て号機案内処理部０６６により割当て号機「Ａ」が決定されると、号機表示画面０１２Ｃにおける割当て号機情報の表記形式では、「Ａ」〜「Ｄ」の表記のうち決定された号機「Ａ」が新たに強調されて、他の号機と区別された状態で表示される。また現在位置から割当て号機「Ａ」に向かう経路又は方向を示す矢印などが新たに表示される。【００６９】  このように、割当て号機情報がより分かり易い表記形式で表示されるため、視覚による認識性に優れている。従って初回利用者でも、号機表示画面０１２Ｃと、実際に併設された４台の号機とを容易に対応させることができ、自分に割り当てられた割当て号機「Ａ」の実際の位置を容易に判別することができる。【００７０】  その後、割当て号機表示時間切替処理部０６４によって設定された表示継続時間を経過すると、つまり混雑時と比べて長く設定された時間（５秒）を経過した後に、報知部０１２は、図５の中間部に示した号機表示画面０１２Ｃから、図５の右側に示した初期画面０１２Ａに切り替えられる。そして、報知部０１２は、初期画面０１２Ａの状態で、次に操作を行う行き先階入力者に対する割当て号機の案内に備えることになる。【００７１】  ここでも閑散時と同様に、初回利用者に対して、号機表示画面０１２Ｃによる割当て号機の表示が５秒間継続されるため、この表示方式に余り慣れていない初回利用者であっても、自分に割り当てられた号機に関する表示「Ａ」の確認を見落とすことなく、確実に確認し識別することができる。【００７２】  しかも、混雑時間帯に通常の慣れた行き先階入力者が続いて操作を行っても、初回利用者でないと判断されて、割当て号機表示時間切替処理部０６４による表示継続時間は２秒間に戻される。従って、混雑時間帯であっても乗り場行き先階登録装置０１０の近傍に大きな滞留が発生するのを抑制することができる。【００７３】  本実施例では、乗り場行き先階登録装置０１０の操作に対して割り当てられた号機情報を乗り場行き先階登録装置０１０の報知部０１２に与えるときに、操作に不慣れな初回利用者を判別し、初回利用者に対してはその他の利用者の場合よりも割当て号機情報がより分かり易い表記形式で表示されるように変更している。このため、混雑時間帯であっても、初回利用者に優しい案内を行いながら、乗り場行き先階登録装置０１０の近傍における滞留を防止し、乗り場状況に悪影響を及ぼすことなく一層円滑な案内を行うことができるようになる。【００７４】  初回利用者判定部０１３及び初回利用者情報出力処理部０３４は初回利用者だけでなく、利用回数が少なく当該群管理エレベータ装置を習熟していない利用者（未習熟利用者）を判定する処理部であってもよい。初回利用者判定部０１３及び初回利用者情報出力処理部０３４は、利用者の中から例えば初回利用者のような特定の利用者を判定する特定利用者判定部である。この特定利用者判定部は、初回利用者及び未習熟利用者に限らず、表記形式を変更した方が良い特定の利用者を判定する判定部であればよい。【００７５】  実施例１にも前述したが、変更するものは乗り場行き先階登録装置０１０の表示形式以外に、設定値を変更するようにしても良い。この場合、表示形式と設定値の両方を変更するようにしても良い。【００７６】  本実施例においては、初回利用者を検出した場合、２桁入力の入力待ち時間を長くする方式でも良い。【００７７】  尚、本発明は、上述した実施例に限定するものではなく、様々な変形例が含まれる。例えば、上述した実施例は本発明を分かり易く説明するために詳細に説明したものであり、必ずしも説明した全ての構成を備えるものに限定するものではない。また、ある実施例の構成に他の実施例の構成を加えることも可能である。
【符号の説明】
【００７８】  ０１０…乗り場行き先階登録装置、０１２…報知部、０１３…初回利用者情報出力処理部、０３０…セキュリティシステム、０５０…群管理制御システム、０６２…混雑時間帯判別処理部、０６３…割当て号機表記切替処理部、０６４…割当て号機表示時間切替処理部、０６５…割当て号機決定処理部、０６６…割当て号機案内処理部、０６７…初回利用者判定処理部、０６８…表示パターン変更処理部。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【国際調査報告】
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