(57)【要約】【課題】顧客の個人情報を外部から取得しなくとも、ユーザの客層に適合した電子チラシを配信できるようにする。【解決手段】顧客管理装置は、顧客管理装置に登録されるユーザと、電子チラシ配信装置に登録されるユーザとで共通に設定した共通ユーザＩＤを発行する。電子チラシ配信装置は、電子チラシを配信すべきユーザに該当する個人情報を有するユーザの共通ユーザＩＤを顧客管理装置から取得し、取得した共通ユーザ識別子と、電子チラシを配信すべきユーザに対応して設定した配信関連条件とに基づいて、電子チラシの配信対象としてのユーザを選択する。電子チラシ配信装置は、選択したユーザの端末装置に対して電子チラシを配信する。【選択図】図２
2014197313.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
所定のサービス業者の顧客としてのユーザの個人情報を管理する顧客管理装置と、ユーザが使用する端末装置と、ネットワークを経由して通信を実行する通信部と、
前記顧客管理装置に登録されている顧客としてのユーザと、電子チラシの配信サービスの享受者として電子チラシ配信装置に登録されているユーザとで共通のユーザを一意に示す共通ユーザ識別子を顧客ごとに対応付けて前記顧客管理装置が記憶する個人情報のうちで、電子チラシを配信すべきユーザに対応して設定した個人情報条件と一致する内容を含む個人情報に対応付けられた共通ユーザ識別子を、前記顧客管理装置から取得する共通ユーザ識別子取得部と、
前記共通ユーザ識別子取得部が取得した共通ユーザ識別子と、電子チラシを配信すべきユーザに対応して設定した配信関連条件とに基づいて、電子チラシの配信対象としてのユーザを選択する配信対象ユーザ選択部と、
前記配信対象ユーザ選択部が選択したユーザの端末装置に対して電子チラシを配信する配信制御部と
を備える電子チラシ配信装置。
【請求項２】
前記配信対象ユーザ選択部は、
前記共通ユーザ識別子取得部が取得した共通ユーザ識別子に対応付けられており、かつ、所定の配信関連条件に該当するユーザを電子チラシの配信対象として選択する
請求項１に記載の電子チラシ配信装置。
【請求項３】
前記配信対象ユーザ選択部は、
前記配信関連条件が示す配信対象地域と同じ配信対象地域を指定しているユーザを電子チラシの配信対象として選択する
請求項２に記載の電子チラシ配信装置。
【請求項４】
前記配信対象ユーザ選択部は、
前記配信関連条件が示す閲覧履歴の内容に一致する閲覧履歴を有するユーザを電子チラシの配信対象として選択する
請求項２または３に記載の電子チラシ配信装置。
【請求項５】
前記配信対象ユーザ選択部は、
前記共通ユーザ識別子取得部が取得した共通ユーザ識別子について、所定の配信関連条件に基づいて優先順位を設定し、設定した優先順位に基づいて電子チラシの配信対象としてのユーザを選択する
請求項１に記載の電子チラシ配信装置。
【請求項６】
前記配信対象ユーザ選択部は、
前記配信関連条件としての配信対象地域に基づいて優先順位を設定し、設定した優先順位に基づいて電子チラシの配信対象としてのユーザを選択する
請求項５に記載の電子チラシ配信装置。
【請求項７】
前記配信対象ユーザ選択部は、
前記配信関連条件としての閲覧履歴に基づいて優先順位を設定し、設定した優先順位に基づいて電子チラシの配信対象としてのユーザを選択する
請求項５または６に記載の電子チラシ配信装置。
【請求項８】
所定のサービス業者の顧客としてのユーザの個人情報を管理する顧客管理装置と、ユーザが使用する端末装置と、ネットワークを経由して通信を実行する通信ステップと、
前記顧客管理装置に登録されている顧客としてのユーザと、電子チラシの配信サービスの享受者として電子チラシ配信装置に登録されているユーザとで共通のユーザを一意に示す共通ユーザ識別子を顧客ごとに対応付けて前記顧客管理装置が記憶する個人情報のうちで、電子チラシを配信すべきユーザに対応して設定した個人情報条件と一致する内容を含む個人情報に対応付けられた共通ユーザ識別子を、前記顧客管理装置から取得する共通ユーザ識別子取得ステップと、
前記共通ユーザ識別子取得ステップが取得した共通ユーザ識別子と、電子チラシを配信すべきユーザに対応して設定した配信関連条件とに基づいて、電子チラシの配信対象としてのユーザを選択する配信対象ユーザ選択ステップと、
前記配信対象ユーザ選択ステップが選択したユーザの端末装置に対して電子チラシを配信する配信制御ステップと
を備える電子チラシ配信方法。
【請求項９】
コンピュータに、
所定のサービス業者の顧客としてのユーザの個人情報を管理する顧客管理装置と、ユーザが使用する端末装置と、ネットワークを経由して通信を実行する通信ステップと、
前記顧客管理装置に登録されている顧客としてのユーザと、電子チラシの配信サービスの享受者として電子チラシ配信装置に登録されているユーザとで共通のユーザを一意に示す共通ユーザ識別子を顧客ごとに対応付けて前記顧客管理装置が記憶する個人情報のうちで、電子チラシを配信すべきユーザに対応して設定した個人情報条件と一致する内容を含む個人情報に対応付けられた共通ユーザ識別子を、前記顧客管理装置から取得する共通ユーザ識別子取得ステップと、
前記共通ユーザ識別子取得ステップが取得した共通ユーザ識別子と、電子チラシを配信すべきユーザに対応して設定した配信関連条件とに基づいて、電子チラシの配信対象としてのユーザを選択する配信対象ユーザ選択ステップと、
前記配信対象ユーザ選択ステップが選択したユーザの端末装置に対して電子チラシを配信する配信制御ステップと
を実行させるためのプログラム。
【請求項１０】
所定のサービス業者の顧客であるユーザの個人情報を管理する顧客管理装置と、ユーザが使用する端末装置と、電子チラシ配信装置とがネットワークを経由して接続され、
顧客管理装置は、
前記顧客管理装置に登録されている顧客としてのユーザと電子チラシの配信サービスの享受者として前記電子チラシ配信装置に登録されているユーザとで共通のユーザを一意に示す共通ユーザ識別子と、個人情報とを含む顧客管理情報をユーザごとに記憶する顧客管理情報記憶部と、
共通ユーザ識別子要求が含む個人情報条件に該当する個人情報に対応付けられた共通ユーザ識別子を前記顧客管理情報から取得し、取得した共通ユーザ識別子を前記電子チラシ配信装置に送信する共通ユーザ識別子送信部とを備え、
前記電子チラシ配信装置は、
前記顧客管理装置から送信された共通ユーザ識別子を取得する共通ユーザ識別子取得部と、
前記共通ユーザ識別子取得部が取得した共通ユーザ識別子と、電子チラシを配信すべきユーザに対応して設定した配信関連条件とに基づいて、電子チラシの配信対象としてのユーザを選択する配信対象ユーザ選択部と、
前記配信対象ユーザ選択部が選択したユーザの端末装置に対して電子チラシを配信する配信制御部とを備える
電子チラシ配信システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、電子チラシ配信装置、電子チラシ配信システム、電子チラシ配信方法及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
ネットワークを経由して端末装置に広告情報を配信する広告配信システムとして、特許文献１には、例えば以下のような構成が記載されている。
つまり、広告配信システムにおいて、広告配信サーバはナビゲーション端末からのアクセスに応じてユーザの属性、嗜好、及び環境などのユーザ情報を取得し、取得したユーザ情報に則した広告情報をナビゲーション端末に送信するというものである。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０１１−１９６９３６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
特許文献１に記載の広告配信システムでは、例えば、ユーザの属性、嗜好、環境などの客層に適合させた広告情報をユーザごとに配信することができる。このようにユーザの客層に適合した広告情報を判定するには、ユーザの属性、嗜好、環境などの個人情報を必要とする。
ここで、所定のサービス業者が、顧客の客層ごとに適合した電子チラシとしての広告情報を配信するサービスを行うために、電子チラシ配信業者と提携した場合、電子チラシ配信業者としては、サービス業者の顧客の個人情報を必要とする。
そこで、サービス業者が顧客の個人情報を電子チラシ配信業者に渡そうとした場合には、例えば、サービス業者以外の他の業者が個人情報を入手することになる。このために、例えば、顧客の個人情報を電子チラシ配信業者に渡すことの同意を顧客ごとに得たりするなどの面倒な手続が必要になる。また、同意を得ようとしても、個人情報が他の業者に渡されることについてあまり快く思わない顧客も少なからず存在すると考えられる。
このようなことを考慮すると、サービス業者から顧客の個人情報を入手しなくともサービス業者の顧客ごとに適合した電子チラシを電子チラシ配信業者側で配信できるようにすることが求められる。
【０００５】
本発明は、このような事情に鑑みてなされたもので、顧客の個人情報を外部から取得しなくとも、ユーザの客層に適合した電子チラシを配信できるようにすることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上述した課題を解決するために、本発明の一態様としての電子チラシ配信装置は、所定のサービス業者の顧客としてのユーザの個人情報を管理する顧客管理装置と、ユーザが使用する端末装置と、ネットワークを経由して通信を実行する通信部と、前記顧客管理装置に登録されている顧客としてのユーザと、電子チラシの配信サービスの享受者として電子チラシ配信装置に登録されているユーザとで共通のユーザを一意に示す共通ユーザ識別子を顧客ごとに対応付けて前記顧客管理装置が記憶する個人情報のうちで、電子チラシを配信すべきユーザに対応して設定した個人情報条件と一致する内容を含む個人情報に対応付けられた共通ユーザ識別子を、前記顧客管理装置から取得する共通ユーザ識別子取得部と、
前記共通ユーザ識別子取得部が取得した共通ユーザ識別子と、電子チラシを配信すべきユーザに対応して設定した配信関連条件とに基づいて、電子チラシの配信対象としてのユーザを選択する配信対象ユーザ選択部と、前記配信対象ユーザ選択部が選択したユーザの端末装置に対して電子チラシを配信する配信制御部とを備える。
【０００７】
また、上記の電子チラシ配信装置において、前記配信対象ユーザ選択部は、前記共通ユーザ識別子取得部が取得した共通ユーザ識別子に対応付けられており、かつ、所定の配信関連条件に該当するユーザを電子チラシの配信対象として選択してもよい。
【０００８】
また、上記の電子チラシ配信装置において、前記配信対象ユーザ選択部は、前記配信関連条件が示す配信対象地域と同じ配信対象地域を指定しているユーザを電子チラシの配信対象として選択してもよい。
【０００９】
また、上記の電子チラシ配信装置において、前記配信対象ユーザ選択部は、前記配信関連条件が示す閲覧履歴の内容に一致する閲覧履歴を有するユーザを電子チラシの配信対象として選択してもよい。
【００１０】
また、上記の電子チラシ配信装置において、前記配信対象ユーザ選択部は、前記共通ユーザ識別子取得部が取得した共通ユーザ識別子について、所定の配信関連条件に基づいて優先順位を設定し、設定した優先順位に基づいて電子チラシの配信対象としてのユーザを選択してもよい。
【００１１】
また、上記の電子チラシ配信装置において、前記配信対象ユーザ選択部は、前記配信関連条件としての配信対象地域に基づいて優先順位を設定し、設定した優先順位に基づいて電子チラシの配信対象としてのユーザを選択してもよい。
【００１２】
また、上記の電子チラシ配信装置において、前記配信対象ユーザ選択部は、前記配信関連条件としての閲覧履歴に基づいて優先順位を設定し、設定した優先順位に基づいて電子チラシの配信対象としてのユーザを選択してもよい。
【００１３】
また、本発明の一態様としての電子チラシ配信方法は、所定のサービス業者の顧客としてのユーザの個人情報を管理する顧客管理装置と、ユーザが使用する端末装置と、ネットワークを経由して通信を実行する通信ステップと、前記顧客管理装置に登録されている顧客としてのユーザと、電子チラシの配信サービスの享受者として電子チラシ配信装置に登録されているユーザとで共通のユーザを一意に示す共通ユーザ識別子を顧客ごとに対応付けて前記顧客管理装置が記憶する個人情報のうちで、電子チラシを配信すべきユーザに対応して設定した個人情報条件と一致する内容を含む個人情報に対応付けられた共通ユーザ識別子を、前記顧客管理装置から取得する共通ユーザ識別子取得ステップと、前記共通ユーザ識別子取得ステップが取得した共通ユーザ識別子と、電子チラシを配信すべきユーザに対応して設定した配信関連条件とに基づいて、電子チラシの配信対象としてのユーザを選択する配信対象ユーザ選択ステップと、前記配信対象ユーザ選択ステップが選択したユーザの端末装置に対して電子チラシを配信する配信制御ステップとを備える。
【００１４】
また、本発明の一態様としての電子チラシ配信システムは、コンピュータに、所定のサービス業者の顧客としてのユーザの個人情報を管理する顧客管理装置と、ユーザが使用する端末装置と、ネットワークを経由して通信を実行する通信ステップと、前記顧客管理装置に登録されている顧客としてのユーザと、電子チラシの配信サービスの享受者として電子チラシ配信装置に登録されているユーザとで共通のユーザを一意に示す共通ユーザ識別子を顧客ごとに対応付けて前記顧客管理装置が記憶する個人情報のうちで、電子チラシを配信すべきユーザに対応して設定した個人情報条件と一致する内容を含む個人情報に対応付けられた共通ユーザ識別子を、前記顧客管理装置から取得する共通ユーザ識別子取得ステップと、
前記共通ユーザ識別子取得ステップが取得した共通ユーザ識別子と、電子チラシを配信すべきユーザに対応して設定した配信関連条件とに基づいて、電子チラシの配信対象としてのユーザを選択する配信対象ユーザ選択ステップと、前記配信対象ユーザ選択ステップが選択したユーザの端末装置に対して電子チラシを配信する配信制御ステップとを実行させるためのものである。
【００１５】
また、本発明の一態様としての電子チラシ配信システムは、所定のサービス業者の顧客であるユーザの個人情報を管理する顧客管理装置と、ユーザが使用する端末装置と、電子チラシ配信装置とがネットワークを経由して接続され、顧客管理装置は、前記顧客管理装置に登録されている顧客としてのユーザと電子チラシの配信サービスの享受者として前記電子チラシ配信装置に登録されているユーザとで共通のユーザを一意に示す共通ユーザ識別子と、個人情報とを含む顧客管理情報をユーザごとに記憶する顧客管理情報記憶部と、共通ユーザ識別子要求が含む個人情報条件に該当する個人情報に対応付けられた共通ユーザ識別子を前記顧客管理情報から取得し、取得した共通ユーザ識別子を前記電子チラシ配信装置に送信する共通ユーザ識別子送信部とを備え、前記電子チラシ配信装置は、前記顧客管理装置から送信された共通ユーザ識別子を取得する共通ユーザ識別子取得部と、前記共通ユーザ識別子取得部が取得した共通ユーザ識別子と、電子チラシを配信すべきユーザに対応して設定した配信関連条件とに基づいて、電子チラシの配信対象としてのユーザを選択する配信対象ユーザ選択部と、前記配信対象ユーザ選択部が選択したユーザの端末装置に対して電子チラシを配信する配信制御部とを備える。
【発明の効果】
【００１６】
以上説明したように、本発明によれば、顧客の個人情報を外部から取得しなくとも、ユーザの客層に適合した電子チラシを配信できるようになるという効果が得られる。
【図面の簡単な説明】
【００１７】
【図１】本実施形態に係る電子チラシ配信システムの構成例を示す図である。
【図２】本実施形態に係る電子チラシ配信サーバの構成例を示すブロック図である。
【図３】本実施形態に係る配信関連ユーザ情報の構造例を示す図である。
【図４】本実施形態に係るユーザ選択条件情報の構造例を示す図である。
【図５】本実施形態に係る電子チラシのデータ構造例を示す図である。
【図６】本実施形態に係る顧客管理サーバの構成例を示すブロック図である。
【図７】本実施形態に係る顧客管理情報記憶部が記憶する顧客管理情報を示す図である。
【図８】本実施形態に係る端末装置の構造例を示す図である。
【図９】本実施形態に係る電子チラシ配信システムにおいて共通ユーザＩＤを共有するための手順例を示すシーケンス図である。
【図１０】電子チラシ配信サーバによる顧客別電子チラシの配信対象ユーザの選択についての具体例を模式的に示す図である。
【図１１】電子チラシ配信サーバが顧客別電子チラシの配信対象ユーザの選択のために実行する処理手順例を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１８】
［電子チラシ配信システムの全体構成例］
図１は、本実施形態の電子チラシ配信システムの全体的な構成例を示している。本実施形態の電子チラシ配信システムは、電子チラシ配信サーバ（電子チラシ配信装置）１００、顧客管理サーバ（顧客管理装置）２００及び端末装置３００を備える。
電子チラシ配信サーバ１００、顧客管理サーバ２００及び端末装置３００は、それぞれネットワーク４００と接続されている。これにより、電子チラシ配信サーバ１００と顧客管理サーバ２００と端末装置３００は、ネットワーク４００を経由して相互に通信が可能である。
【００１９】
電子チラシ配信サーバ１００は、電子チラシ配信業者が運用するサーバであり、電子チラシを端末装置３００に配信する。電子チラシは、広告情報の１つであり、例えば、新聞などの折り込み広告などの形態により配布されるチラシを電子化した広告情報である。
電子チラシ配信サーバ１００には、例えば広告元である各種の店舗やサービス業者などの電子チラシが入稿される。電子チラシの入稿にあたっては、例えば、広告元が所有する端末装置（図示は省略）から電子チラシ配信サーバ１００に対して電子チラシが送信される。
【００２０】
電子チラシ配信サーバ１００は、入稿された電子チラシを記憶したうえで、記憶した電子チラシを端末装置３００に対して配信する。
特に、本実施形態の電子チラシ配信サーバ１００は、顧客管理サーバ２００と連携することで、ポイントカードサービス業者の顧客でもあるユーザに対して、客層に適合させた電子チラシ（客層別電子チラシ）を配信することができる。
なお、このような客層別電子チラシの配信の態様として、電子チラシ配信サーバ１００は、例えば端末装置３００からのアクセスに応じて、アクセス元の端末装置３００のユーザに適合する客層別電子チラシを送信することができる。あるいは、電子チラシ配信サーバ１００は、例えば、客層電子チラシを、例えばプッシュ通信などにより配信先の各ユーザの端末装置３００に送信することができる。
【００２１】
顧客管理サーバ２００は、所定のサービス業者が運用するサーバである。本実施形態においては、ポイントカードサービス業者が顧客管理サーバ２００を運用する場合を例に挙げる。顧客管理サーバ２００は、ポイントカードに付与されるポイントに関する情報を顧客（顧客）としてのユーザごとに管理する。
本実施形態において、顧客管理サーバ２００のポイントカードサービス業者が提供するポイントカードは、ポイントカードサービス業者が提携する複数の店舗やサービス業者などで利用することができる。つまり、顧客が提携の店舗などで商品を購入したりサービスを受けた対価を支払ったりするのに応じて、顧客が所持するポイントカードにポイントを加算することができる。また、顧客は、貯めたポイントを提携の店舗やサービスなどでの支払いに充てるなどして使用することができる。
【００２２】
顧客管理サーバ２００は、例えば顧客であるユーザごとに、現在のポイント数を管理することができる。また、顧客管理サーバ２００は、ポイントの加算、使用に関する履歴を管理することができる。また、顧客管理サーバ２００は、例えば、顧客ごとの個人情報も管理する。ユーザの個人情報は、例えば、顧客登録の手続きの際にユーザが入力した情報や、ポイントの加算、使用に関する履歴などの情報である。
なお、ポイントカードの態様は、例えば物理的なカードとしての態様に限定されるものではなく、例えば携帯電話やスマートフォンなどに与えられるポイントカード機能としての態様などであってもよい。
【００２３】
また、本実施形態の顧客管理サーバ２００は、顧客であるユーザがポイント管理などを行うためのポータルサイトを提供している。ユーザが端末装置３００によりポータルサイトにログインすることにより、例えばユーザが現在保有しているポイント数、ポイントの使用履歴、個人情報などを確認することができる。また、ユーザは、ポータルサイトにログインすることにより個人情報の変更などを行うことができる。
【００２４】
端末装置３００は、ユーザが使用するネットワーク端末である。具体的に、端末装置３００は、例えばパーソナルコンピュータ、携帯電話、スマートフォン、タブレット端末などである。
端末装置３００のユーザは、ポイントカードサービス業者の顧客として顧客管理サーバ２００に登録されており、かつ、電子チラシの配信サービスを受けることのできるユーザとして電子チラシ配信サーバ１００に登録されているユーザである。
【００２５】
本実施形態の端末装置３００は、電子チラシ閲覧アプリケーションがインストールされている。電子チラシ閲覧アプリケーションは、電子チラシ配信サーバ１００から配信される電子チラシを閲覧するためのアプリケーションソフトウェアである。
電子チラシ閲覧アプリケーションが動作する端末装置３００は、例えば、ユーザの操作に応じて電子チラシ配信サーバ１００にアクセスして電子チラシの閲覧要求を送信し、閲覧要求に応じて電子チラシ配信サーバ１００から送信された電子チラシを表示させることができる。
【００２６】
また、電子チラシ閲覧アプリケーションが動作する端末装置３００は、電子チラシ配信サーバ１００からの電子チラシのリストのプッシュ通知に応じて、プッシュ通知とともに送信された電子チラシのリストを記憶し、電子チラシのリストを受信したことのユーザへの通知を所定の態様で実行することができる。
また、電子チラシ閲覧アプリケーションが動作する端末装置３００は、端末装置３００に対するユーザの操作に応じて、プッシュ通知された電子チラシのリストを表示させることができる。電子チラシのリストのうちから電子チラシを選択する操作が行われた場合には、端末装置３００は、上記したように操作により選択された電子チラシの閲覧要求を送信し、閲覧要求に応じて電子チラシ配信サーバ１００から送信された電子チラシを表示させることができる。ユーザは、このように表示される電子チラシの画像を見ることにより、電子チラシを閲覧することができる。
【００２７】
そのうえで、前述のように、本実施形態の電子チラシ配信サーバ１００は、ユーザごとの客層に適合した客層別電子チラシを端末装置３００に配信することができる。このように配信された電子チラシが端末装置３００にて表示されることで、ユーザは、自分にとって有用性の高い広告を閲覧することができる。
本実施形態における電子チラシ配信システムにおいて、電子チラシ配信サーバ１００、顧客管理サーバ２００及び端末装置３００は、それぞれ、端末装置３００のユーザの識別に共通に使用する共通ユーザＩＤを共有する。
共通ユーザＩＤは、顧客管理サーバ２００に登録されているユーザ（顧客）と電子チラシ配信サーバ１００に登録されているユーザとで共通のユーザを一意に示すように設定された識別子である。
【００２８】
このように電子チラシ配信サーバ１００、顧客管理サーバ２００及び端末装置３００が共通ユーザＩＤを共有することにより、電子チラシ配信サーバ１００は、顧客管理サーバ２００が管理する顧客としてのユーザの個人情報を取得しなくとも、例えば、或る１つの客層別電子チラシを配信すべき顧客としてのユーザを適切に選択することができる。
【００２９】
また、電子チラシ閲覧アプリケーションがインストールされた端末装置３００は、閲覧ＩＤを記憶する。端末装置３００にインストールされた電子チラシ閲覧アプリケーションごとに一意に対応付けられたＩＤである。このため、閲覧ＩＤは、電子チラシ閲覧アプリケーションがインストールされた端末装置３００ごとに固有となる。
【００３０】
［電子チラシ配信サーバの構成例］
図２は、本実施形態に係る電子チラシ配信サーバ１００の構成例を示している。図２に示す電子チラシ配信サーバ１００は、通信部１０１、共通ユーザＩＤ（共通ユーザ識別子）登録部１０２、配信関連ユーザ情報記憶部１０３、ユーザ選択条件情報記憶部１０４、共通ユーザＩＤ取得部（共通ユーザ識別子取得部）１０５、配信対象ユーザ選択部１０６、電子チラシ記憶部１０７及び配信制御部１０８を備える。
通信部１０１は、顧客管理サーバ２００と端末装置３００とネットワーク４００を経由して通信を実行する。
【００３１】
電子チラシ閲覧アプリケーションが動作する端末装置３００は、電子チラシ配信サーバ１００を経由して、顧客管理サーバ２００のポータルサイトにログインするための通信を実行することができる。共通ユーザＩＤ登録部１０２は、電子チラシ配信サーバ１００を経由して、顧客管理サーバ２００のポータルサイトへのログインが行われたのに応じて、ログインしたユーザに設定された共通ユーザＩＤを登録する。
【００３２】
電子チラシ配信サーバ１００を経由して顧客管理サーバ２００のポータルサイトへのログインが行われたのに応じて、顧客管理サーバ２００は、ログインしたユーザ（ログインユーザ）に設定した共通ユーザＩＤを電子チラシ配信サーバ１００に送信する。
共通ユーザＩＤ登録部１０２は、顧客管理サーバ２００から受信した共通ユーザＩＤを、配信関連ユーザ情報記憶部１０３が記憶する配信関連ユーザ情報に格納するように記憶させる。この際、共通ユーザＩＤ登録部１０２は、電子チラシ配信サーバ１００のユーザを管理するユーザＩＤと、共通ユーザＩＤとを対応付ける。このようにして、電子チラシ配信サーバ１００において共通ユーザＩＤが登録される。
【００３３】
なお、顧客管理サーバ２００のポータルサイトにログインしたユーザのユーザＩＤは、例えば顧客管理サーバ２００のポータルサイトへのログインのために端末装置３００が電子チラシ配信サーバ１００にアクセスした際に、端末装置３００から送信される。このように端末装置３００からユーザＩＤが送信されることにより、共通ユーザＩＤ登録部１０２は、顧客管理サーバ２００にログインしたユーザのユーザＩＤを認識できる。
【００３４】
配信関連ユーザ情報記憶部１０３は、配信関連ユーザ情報をユーザごとに記憶する。配信関連ユーザ情報は、電子チラシの配信に関連するユーザごとの情報である。
【００３５】
図３は、配信関連ユーザ情報記憶部１０３が記憶する配信関連ユーザ情報の構造例を示している。図示するように、配信関連ユーザ情報は、ユーザＩＤごとに、共通ユーザＩＤ、閲覧ＩＤ、閲覧履歴及び閲覧対象地域を対応付けた構造である。
ユーザＩＤは、電子チラシ配信サーバ１００による電子チラシ配信サービスの享受者であるとして登録しているユーザを一意に示すユーザＩＤである。
共通ユーザＩＤは、対応のユーザＩＤにより示されるユーザに対応付けられた共通ユーザＩＤを示す。
閲覧ＩＤは、前述のように端末装置３００にインストールされた電子チラシ閲覧アプリケーションごとに一意に対応付けられたＩＤであり、電子チラシ閲覧アプリケーションがインストールされた端末装置３００ごとに固有となる。
【００３６】
閲覧履歴は、対応のユーザＩＤが示すユーザによる電子チラシの閲覧についての履歴を示す。閲覧履歴には、例えば、閲覧した電子チラシについてのチラシＩＤ、カテゴリ、配信対象地域などのメタデータと、閲覧した日時などの情報が含まれる。
電子チラシには、配信すべき地域範囲が配信対象地域として予め設定されている。配信関連ユーザ情報の配信対象地域は、配信を希望する電子チラシについてユーザが指定した配信対象地域を示す。
【００３７】
説明を図２に戻す。本実施形態の電子チラシ配信サーバ１００は、前述のように、ユーザの客層に適合させた客層別電子チラシを配信することができる。
図２において、ユーザ選択条件情報記憶部１０４は、客層別電子チラシごとに適合するユーザを選択するのに利用されるユーザ選択条件情報を記憶する。
【００３８】
図４は、ユーザ選択条件情報記憶部１０４が記憶するユーザ選択条件情報の構造例を示している。図示するように、ユーザ選択条件情報は、チラシＩＤごとにユーザ選択条件を対応付けた構造である。
チラシＩＤは、客層別電子チラシである対応の電子チラシを一意に識別するＩＤである。
ユーザ選択条件は、対応のチラシＩＤが示す客層別電子チラシを配信すべきユーザを選択する際に使用する選択条件を示す。図に示すように、ユーザ選択条件は、例えば個人情報条件と配信関連条件とを含む。
【００３９】
個人情報条件は、対応の客層別電子チラシを配信すべきユーザに対応して設定される条件であり、客層別電子チラシを配信すべきユーザが該当すべき個人情報の内容を示す。一例として、個人情報条件は、「年齢３０歳から４０歳までの女性」といったような内容を示す。このような内容の場合、客層別電子チラシが配信されるユーザは、「年齢３０歳から４０歳までの女性」に該当していることが必要になる。
【００４０】
配信関連条件は、対応の客層別電子チラシを配信すべきユーザに設定される条件であり、ユーザへの電子チラシの配信に関連して客層別電子チラシを配信すべきユーザに該当すべき条件を示す。配信関連条件は、閲覧履歴条件と配信対象地域条件とを含む。
閲覧履歴条件は、対応の客層別電子チラシを配信すべきユーザが該当すべき電子チラシの閲覧履歴の内容を示す。電子チラシの閲覧は端末装置３００に電子チラシが配信されることにより可能になるので、閲覧履歴条件は、ユーザへの電子チラシの配信に関連して客層別電子チラシを配信すべきユーザに該当すべき条件である。
一例として、閲覧履歴条件は、「過去１ヶ月以内に「保険」のカテゴリの電子チラシを閲覧したユーザ」というような内容を示す。このような内容の場合、客層別電子チラシが配信されるユーザは、過去１ヶ月以内に「保険」のカテゴリの電子チラシを閲覧していることが必要である。
また、配信関連条件における配信対象地域条件は、対応の客層別電子チラシに設定された配信対象地域を示す。つまり、対応の客層別電子チラシの配信対象となるユーザは、配信対象地域条件が示すのと同じ配信対象地域を、自己の配信対象地域として指定している必要がある。
【００４１】
説明を図２に戻す。共通ユーザＩＤ取得部１０５は、個人情報条件に一致する内容を含む顧客管理情報に対応付けられた共通ユーザＩＤを顧客管理サーバ２００から取得する。
このために、共通ユーザＩＤ取得部１０５は、共通ユーザＩＤ要求を顧客管理サーバ２００に送信する。
顧客管理サーバ２００は、顧客としてのユーザごとの個人情報を共通ユーザＩＤと対応付けた顧客管理情報を記憶している。
共通ユーザＩＤ要求は、個人情報条件に一致する内容を含む顧客管理情報に対応付けられた共通ユーザＩＤを要求するコマンドである。このため、共通ユーザＩＤ要求には、個人情報条件が含まれる。ここで、共通ユーザＩＤ要求に応答して顧客管理サーバ２００から送信される共通ユーザＩＤは、顧客管理サーバ２００が管理する顧客としてのユーザのうちで、個人情報条件に適合するユーザを示す。本実施形態における共通ユーザＩＤ取得部１０５は、このように共通ユーザＩＤ要求に応答して顧客管理サーバ２００が送信し、電子チラシ配信サーバ１００にて受信された共通ユーザＩＤを取得する。
【００４２】
配信対象ユーザ選択部１０６は、共通ユーザＩＤ取得部１０５が取得した共通ユーザＩＤと、電子チラシを配信すべきユーザに対応して設定した所定の配信関連条件とに基づいて、電子チラシの配信対象としてのユーザを選択する。
本実施形態において、配信対象ユーザ選択部１０６は、共通ユーザ識別子取得部１０５が取得した共通ユーザ識別子に対応付けられており、かつ、所定の配信関連条件に該当するユーザを電子チラシの配信対象として選択する。そのうえで、配信対象ユーザ選択部１０６は、配信関連条件が示す配信対象地域と同じ配信対象地域を指定しているユーザを電子チラシの配信対象として選択することができる。また、配信対象ユーザ選択部１０６は、配信関連条件が示す閲覧履歴の内容に一致する閲覧履歴を有するユーザを電子チラシの配信対象として選択することができる。
【００４３】
電子チラシ記憶部１０７は、広告元から入稿された電子チラシを記憶する。
図５は、電子チラシ記憶部１０７が記憶する電子チラシのデータ構造例を示している。
電子チラシは、図示するように、例えばヘッダと、ヘッダに続くチラシデータを含む。
ヘッダは、電子チラシに関する各種のメタデータを格納する。図においては、ヘッダが格納するメタデータとして、チラシＩＤ、カテゴリ、配信対象地域が示される。チラシデータは、電子チラシとしてのコンテンツの実データである。
【００４４】
ヘッダが格納するチラシＩＤは、対応の電子チラシを一意に識別するためのＩＤである。
カテゴリは、対応の電子チラシが属するカテゴリを示す。一例として、カテゴリには、「保険」、「スーパーマーケット」、「衣料」、「家電」などが含まれる。「保険」のカテゴリは、対応の電子チラシの広告元が保険業であることを示す。「スーパーマーケット」のカテゴリは、対応の電子チラシの広告元がスーパーマーケットであることを示す。「衣料」のカテゴリは、対応電子チラシの広告元が衣料品店であることを示す。「家電」のカテゴリは、対応の電子チラシの広告元が家電販売店であることを示す。
配信対象地域は、対応電子チラシが配信されるべき地域を示す。
【００４５】
説明を図２に戻す。配信制御部１０８は、電子チラシ記憶部１０７に記憶されている電子チラシを端末装置３００に配信する。そのうえで、配信制御部１０８は、配信対象ユーザ選択部１０６が選択したユーザの端末装置３００に対して客層別電子チラシを配信することができる。
【００４６】
［顧客管理サーバの構成］
図６は、顧客管理サーバ２００の構成例を示している。顧客管理サーバ２００は、通信部２０１、ポータルサイト提供部２０２、共通ユーザＩＤ発行部２０３、顧客管理情報記憶部２０４及び共通ユーザＩＤ送信部２０５を備える。
【００４７】
通信部２０１は、ネットワーク４００を経由して電子チラシ配信サーバ１００、端末装置３００と通信を実行する。
ポータルサイト提供部２０２は、顧客であるユーザが利用するポータルサイトを提供する。ポータルサイト提供部２０２は、例えばネットワーク（インターネット）上にポータルサイトを公開する。ポータルサイト提供部２０２は、端末装置３００から電子チラシ配信サーバ１００を経由して行われるログイン要求に応答して認証を実行し、認証の成立に応じて、ログインしたユーザのウェブページを端末装置３００に送信する。
【００４８】
共通ユーザＩＤ発行部２０３は、ユーザが初めてポータルサイトにログインしたのに応じて、初めてログインしたユーザに共通ユーザＩＤを発行する。発行された共通ユーザＩＤは、ポータルサイト提供部２０２によって、初めてのログインに応じて送信されるユーザのウェブページのデータとともに端末装置３００に送信される。
また、発行された共通ユーザＩＤは、ログインしたユーザ（ログインユーザ）の顧客管理情報に格納されるように顧客管理情報記憶部２０４に記憶される。以降、ポータルサイト提供部２０２は、ユーザがログインを行うごとに、ログインユーザの顧客管理情報に格納されている共通ユーザＩＤをユーザのウェブページとともに端末装置３００に対して送信する。
【００４９】
顧客管理情報記憶部２０４は、ユーザごとの顧客管理情報を記憶する。顧客管理情報は、例えば個人情報と顧客ＩＤなどと対応付けた情報である。
図７は、顧客管理情報記憶部２０４が記憶する顧客管理情報の構造例を示している。図７の顧客管理情報は、顧客としてのユーザごとに対応して、顧客ＩＤ、パスワード、共通ユーザＩＤ及び個人情報を格納した構造である
顧客ＩＤは、顧客としてのユーザごとに一意となるように設定されるＩＤである。ポイントカードサービス業者は、顧客ＩＤにより顧客を管理する。顧客ＩＤは、顧客管理サーバ２００が提供するポータルサイトにログインする際のユーザアカウントとしても利用される。
パスワードは、ポータルサイトにログインする際に使用される。
共通ユーザＩＤは、対応の顧客ＩＤが示すユーザに対して発行された共通ユーザＩＤである。
個人情報は、対応の顧客ＩＤが示すユーザについて登録されている個人の情報である。例えば、個人情報には、ユーザのポイントに関する情報の他、住所、氏名、年齢、電話番号、家族構成、収入、などを含む。
【００５０】
［端末装置の構成例］
図８は、端末装置３００の構成例を示している。端末装置３００は、通信部３０１、電子チラシ閲覧処理部３０２、記憶部３０３、表示部３０４及び操作部３０５を備える。
通信部３０１は、ネットワーク４００を経由して電子チラシ配信サーバ１００、顧客管理サーバ２００と通信を実行する。
【００５１】
電子チラシ閲覧処理部３０２は、電子チラシの閲覧に関する制御を実行する。電子チラシ閲覧処理部３０２は、例えば図１に示した電子チラシ閲覧アプリケーションが起動されることにより実現される機能部である。
例えば、電子チラシ閲覧処理部３０２は、閲覧対象の電子チラシを選択する操作が操作部３０５に対して行われるのに応じて、選択された電子チラシを指定する閲覧要求を通信部３０１から電子チラシ配信サーバ１００に送信することができる。
また、電子チラシ閲覧処理部３０２は、電子チラシ配信サーバ１００から送信される電子チラシや電子チラシのリストなどを表示部３０４に表示させるための表示制御を実行する。例えば電子チラシの画像が表示部３０４に表示される。なお、例えば電子チラシが音声を伴う場合には、音声の再生も行うことができる。
【００５２】
また、本実施形態の電子チラシ閲覧処理部３０２は、電子チラシ配信サーバ１００を経由して顧客管理サーバ２００のポータルサイトにアクセスすることができる。電子チラシ閲覧処理部３０２は、顧客管理サーバ２００のポータルサイトへのアクセスにあたり、例えばユーザアカウント（顧客ＩＤに相当する）やパスワードを含むログイン要求を送信するなどのログインのための通信を実行する。
【００５３】
記憶部３０３は、端末装置３００が利用する各種の情報を記憶する。図８の記憶部３０３は、閲覧ＩＤ記憶部３３１及び共通ユーザＩＤ記憶部３３２を備える。
閲覧ＩＤ記憶部３３１は、端末装置３００にインストールされている電子チラシ閲覧アプリケーションに一意に対応付けられた閲覧ＩＤを記憶する。電子チラシ閲覧処理部３０２は、電子チラシ配信サーバ１００と通信を実行する際に閲覧ＩＤ記憶部３３１が記憶する閲覧ＩＤを送信データに付加して送信する。
【００５４】
共通ユーザＩＤ記憶部３３２は、共通ユーザＩＤを記憶する。前述のように、電子チラシ閲覧処理部３０２が顧客管理サーバ２００のポータルサイトにログインするための通信を実行するのに応じて、顧客管理サーバ２００からはログインしたユーザに対応する共通ユーザＩＤが送信される。共通ユーザＩＤ記憶部３３２は、このようにポータルサイトへのログインが行われるごとに顧客管理サーバ２００から送信された共通ユーザＩＤを記憶する。
【００５５】
表示部３０４は、電子チラシ閲覧処理部３０２の制御に応じて画像を表示させる。
操作部３０５は、端末装置３００が備える操作子や操作デバイスを一括して示している。操作部３０５は、行われた操作に応じた操作信号を出力する。電子チラシ閲覧処理部３０２は、操作信号に応じて所定の処理を実行する。これにより、操作に応じた電子チラシ閲覧アプリケーションの動作が得られる。
【００５６】
［共通ユーザＩＤを共有するための手順例］
これまでの説明から理解されるように、本実施形態における電子チラシ配信システムでは、顧客管理サーバ２００がポイントカードサービスの顧客であるユーザに発行した共通ユーザＩＤを、顧客管理サーバ２００、電子チラシ配信サーバ１００及び端末装置３００とで共有する。
【００５７】
そこで、図９のシーケンス図を参照して、顧客管理サーバ２００、電子チラシ配信サーバ１００及び端末装置３００とで共通ユーザＩＤを共有するための手順例について説明する。
顧客管理サーバ２００のポータルサイトにログインするために、例えばユーザは、端末装置３００上で電子チラシ閲覧アプリケーションを動作させ、ポータルサイトにログインするための操作を行う。
ログインのための操作に応じて、端末装置３００の電子チラシ閲覧処理部３０２は、例えば、電子チラシ配信サーバ１００を経由して顧客管理サーバ２００にアクセスし、ポータルサイトへのログイン要求を送信する（ステップＳ１０１）。
前述のように、端末装置３００から送信されるログイン要求には、電子チラシ配信サーバ１００が管理するユーザＩＤと、顧客管理サーバ２００のポータルサイトでの認証に必要な顧客ＩＤ（ユーザアカウント）、パスワードなどのログイン認証に必要な情報が含まれる。
【００５８】
ステップＳ１０１により端末装置３００から送信されたログイン要求を受信するのに応じて、顧客管理サーバ２００のポータルサイト提供部２０２は、認証処理を実行する（ステップＳ１０２）。認証処理にあたり、ポータルサイト提供部２０２は、顧客管理情報記憶部２０４に記憶されている顧客管理情報のうちで、ログイン要求が含むのと同じ顧客ＩＤとパスワードの組を格納する顧客管理情報が有るか否かについて判定すればよい。
認証が成立してログインが成功すると、顧客管理サーバ２００の共通ユーザＩＤ発行部２０３は、今回のログインユーザにとって初めてのログインであるか否かについて判定する（ステップＳ１０３）。
【００５９】
顧客管理情報記憶部２０４が記憶する顧客管理情報が格納する共通ユーザＩＤは、対応のユーザがポータルサイトにログインしたことがある場合には、最初のログインの際に発行された共通ユーザＩＤを示す値を示している。これに対して、対応のユーザがポータルサイトにログインしたことがない場合には、顧客管理情報記憶部２０４が記憶する顧客管理情報が格納する共通ユーザＩＤは、未発行であることを示す特定の値が格納されている。したがって、初めてのログインであるか否かの判定にあたり、共通ユーザＩＤ発行部２０３は、顧客管理情報記憶部２０４が記憶するログインユーザの顧客管理情報が格納する共通ユーザＩＤを参照すればよい。
【００６０】
初めてのログインである場合（ステップＳ１０３−ＹＥＳ）、共通ユーザＩＤ発行部２０３は、今回のログインユーザに対応させた共通ユーザＩＤを発行する（ステップＳ１０４）。共通ユーザＩＤ発行部２０３は、ステップＳ１０４により発行した共通ユーザＩＤを、顧客管理情報記憶部２０４において、ログインユーザの顧客ＩＤ（ユーザアカウント）に対応付けられている個人情報に対応付けて記憶させる（ステップＳ１０５）。
一方、初めてのログインではない場合（ステップＳ１０３−ＮＯ）、上記のステップＳ１０４、Ｓ１０５をスキップする。
【００６１】
ポータルサイト提供部２０２は、顧客管理情報記憶部２０４において、今回のログインユーザの顧客管理情報が格納する共通ユーザＩＤを、電子チラシ配信サーバ１００を経由して端末装置３００に送信する（ステップＳ１０６）。
ステップＳ１０６により送信された共通ユーザＩＤを受信するのに応じて、端末装置３００における電子チラシ閲覧処理部３０２は、受信した共通ユーザＩＤを、共通ユーザＩＤ記憶部３３２に記憶させる（ステップＳ１０７）。
【００６２】
また、ステップＳ１０６により送信された共通ユーザＩＤは、電子チラシ配信サーバ１００を経由した段階で、電子チラシ配信サーバ１００においても受信される。電子チラシ配信サーバ１００における共通ユーザＩＤ登録部１０２は、受信された共通ユーザＩＤを配信関連ユーザ情報記憶部１０３が記憶する配信関連ユーザ情報に記憶させる（ステップＳ１０８）。この際、共通ユーザＩＤ登録部１０２は、受信した共通ユーザＩＤを、当該共通ユーザＩＤとともに受信したユーザＩＤに対応付けて記憶させる。
このような手順によって、顧客管理サーバ２００のポータルサイトへのログインに応じて、電子チラシ配信サーバ１００、顧客管理サーバ２００、端末装置３００の間で、同じログインユーザの共通ユーザＩＤが記憶される。つまり、電子チラシ配信サーバ１００、顧客管理サーバ２００、端末装置３００の間で共通ユーザＩＤが共有される。
【００６３】
なお、電子チラシ配信サーバ１００の共通ユーザＩＤ登録部１０２は、以下のような手順で共通ユーザＩＤを配信関連ユーザ情報に記憶させてもよい。
つまり、電子チラシ配信サーバ１００における通信部１０１は、顧客管理サーバ２００のポータルサイト提供部２０２がステップＳ１０６により送信した共通ユーザＩＤを、端末装置３００に転送する。
端末装置３００の電子チラシ閲覧処理部３０２は、転送された共通ユーザＩＤの受信に応じて、ステップＳ１０７による共通ユーザＩＤの共通ユーザＩＤ記憶部３３２への記憶を実行する。また、これとともに、端末装置３００の電子チラシ閲覧処理部３０２は、受信した共通ユーザＩＤを電子チラシ配信サーバ１００に通知する。
電子チラシ配信サーバ１００における共通ユーザＩＤ登録部１０２は、ステップＳ１０８の処理として、電子チラシ配信サーバ１００から通知された共通ユーザＩＤを配信関連ユーザ情報に記憶させる。このような手順によっても、電子チラシ配信サーバ１００、顧客管理サーバ２００、端末装置３００の間で共通ユーザＩＤが共有される。
【００６４】
［配信対象ユーザ選択の具体例］
図１０を参照して、電子チラシ配信サーバ１００による客層別電子チラシの配信対象ユーザの選択についての具体例を説明する。
まず、電子チラシ配信サーバ１００の共通ユーザＩＤ取得部１０５は、今回配信すべき客層別電子チラシに対応した共通ユーザＩＤ要求５０１を顧客管理サーバ２００に送信する。図１０において、共通ユーザＩＤ要求５０１が含む個人情報条件は、「性別＝女性、かつ、年齢＝３０代〜４０代」という条件を示す。
共通ユーザＩＤ取得部１０５は、共通ユーザＩＤ要求５０１に含めるべき個人情報条件について、ユーザ選択条件情報記憶部１０４が記憶するユーザ選択条件情報から取得する。つまり、共通ユーザＩＤ取得部１０５は、ユーザ選択条件情報が格納する個人情報条件のうちから、今回配信すべき客層別電子チラシのチラシＩＤに対応付けられた個人情報条件を取得する。
【００６５】
顧客管理サーバ２００の共通ユーザＩＤ送信部２０５は、共通ユーザＩＤ要求５０１の受信に応答して、例えば共通ユーザＩＤリスト５０２を作成する。共通ユーザＩＤリスト５０２は、共通ユーザＩＤ要求５０１の個人情報条件に該当する顧客としてのユーザに対して発行された共通ユーザＩＤのリストである。
【００６６】
共通ユーザＩＤ送信部２０５は、共通ユーザＩＤ要求５０１に含まれていた個人情報条件に一致する内容を含む個人情報を顧客管理情報記憶部２０４から検索し、検索した１以上の個人情報に対応付けられている共通ユーザＩＤにより共通ユーザＩＤリスト５０２を作成する。共通ユーザＩＤ送信部２０５は作成した共通ユーザＩＤリスト５０２を電子チラシ配信サーバ１００に送信する。
顧客管理サーバ２００から送信された共通ユーザＩＤリスト５０２は、電子チラシ配信サーバ１００の通信部１０１にて受信される。電子チラシ配信サーバ１００の共通ユーザＩＤ取得部１０５は、通信部１０１にて受信された共通ユーザＩＤリスト５０２を取得する。
【００６７】
なお、上記の例では、電子チラシ配信サーバ１００が顧客管理サーバ２００に共通ユーザＩＤ要求５０１を送信している。しかし、顧客管理サーバ２００内部において、共通ユーザＩＤ要求５０１を発行し、共通ユーザＩＤ送信部２０５が共通ユーザＩＤ要求５０１の発行に応じて共通ユーザＩＤリスト５０２を作成し、電子チラシ配信サーバ１００に送信するようにしてもよい。
【００６８】
配信対象ユーザ選択部１０６は、共通ユーザＩＤ取得部１０５が共通ユーザＩＤリスト５０２を取得したのに応じて、以下のように配信対象候補リスト５０４を作成する。配信対象候補リスト５０４は、今回配信すべき客層別電子チラシの配信対象の候補となるユーザのリストである。
配信対象ユーザ選択部１０６は、今回配信すべき客層別電子チラシのチラシＩＤに対応付けられた閲覧履歴条件をユーザ選択条件情報記憶部１０４が記憶するユーザ選択条件情報から取得する。ここで、取得した閲覧履歴条件は、例えば「過去１ヶ月以内に「保険」のカテゴリの電子チラシを閲覧したユーザ」という内容である。
【００６９】
配信対象ユーザ選択部１０６は、配信関連ユーザ情報記憶部１０３が記憶する配信関連ユーザ情報から、上記のようにユーザ選択条件情報から取得した閲覧履歴条件に一致する内容を含む閲覧履歴に対応付けられた共通ユーザＩＤを取得する。配信対象ユーザ選択部１０６は、このように取得した１以上の共通ユーザＩＤにより、閲覧履歴条件該当リスト５０３を作成する。
【００７０】
次に、配信対象ユーザ選択部１０６は、共通ユーザＩＤ取得部１０５が取得した共通ユーザＩＤリスト５０２が示す共通ユーザＩＤのうちから、閲覧履歴条件該当リスト５０３にも示されている共通ユーザＩＤを選択する。配信対象ユーザ選択部１０６は、このように選択した１以上の共通ユーザＩＤのリストを配信対象候補リスト５０４として作成する。
配信対象候補リスト５０４において示される共通ユーザＩＤのユーザは、「３０代〜４０代の女性で、過去１ヶ月に「保険」のカテゴリの電子チラシを閲覧したことがあるユーザ」に該当する。
【００７１】
次に、配信対象ユーザ選択部１０６は、ユーザ選択条件情報記憶部１０４が記憶するユーザ選択条件情報から、今回配信すべき客層別電子チラシのチラシＩＤに対応付けられた配信対象地域条件を取得する。このように取得した配信対象地域条件が示す配信対象地域は、例えば「地域Ａ」である。なお、配信対象地域条件は複数の配信対象地域を含んでもよい。
配信対象ユーザ選択部１０６は、配信関連ユーザ情報記憶部１０３が記憶する配信関連ユーザ情報から、ユーザ選択条件情報から取得した配信対象地域条件が示すのと同じ配信対象地域が対応付けられている共通ユーザＩＤを取得する。配信対象ユーザ選択部１０６は、例えば、このように取得した１以上の共通ユーザＩＤにより、配信対象地域条件該当リスト５０５を作成する。
【００７２】
そして、配信対象ユーザ選択部１０６は、配信対象候補リスト５０４に示される共通ユーザＩＤのうちから、配信対象地域条件該当リスト５０５に示されているのと同じ共通ユーザＩＤを選択する。
配信対象ユーザ選択部１０６は、このように選択した１以上の共通ユーザＩＤにより、配信対象リスト５０６を作成する。配信対象リスト５０６において示される共通ユーザＩＤのユーザは、「３０代〜４０代の女性で、過去１ヶ月に「保険」のカテゴリの電子チラシを閲覧したことがあり、配信対象地域として地域Ａを指定しているユーザ」に該当する。
配信対象リスト５０６に示されている共通ユーザＩＤのユーザが、今回配信すべき客層別電子チラシの配信対象として選択されたユーザである。このように、配信対象ユーザ選択部１０６は、今回配信すべき客層別電子チラシの配信対象のユーザを選択する。
【００７３】
電子チラシ配信サーバ１００の配信制御部１０８は、今回配信すべき顧客別電子チラシを電子チラシ記憶部１０７から読み出す。そして、配信制御部１０８は、配信対象リスト５０６が示す共通ユーザＩＤに対応するユーザの端末装置３００に対して、今回配信すべき顧客別電子チラシを送信する。
【００７４】
このように、本実施形態では、電子チラシ配信サーバ１００が顧客別電子チラシを配信すべき配信対象ユーザを適切に選択することができる。選択の過程において、電子チラシ配信サーバ１００は、共通ユーザＩＤ要求を送信することにより、配信対象ユーザとしての個人情報の条件（個人情報条件）に該当するユーザの共通ユーザＩＤを取得している。
この場合において、電子チラシ配信サーバ１００は、顧客管理サーバ２００からユーザの個人情報を取得してはいない。そのうえで、本実施形態では、電子チラシ配信システムにおいて共通ユーザＩＤが共有されていることで、共通ユーザＩＤ要求に対する応答として、顧客管理サーバ２００が返すユーザの情報は、顧客ＩＤではなく、共通ユーザＩＤとすればよい。
つまり、本実施形態における電子チラシ配信サーバ１００は、顧客管理サーバ２００が管理するユーザの個人情報を取得することなく、顧客管理サーバ２００が管理する個人情報を利用した顧客別電子チラシの配信対象のユーザを適切に選択することができる。
【００７５】
［処理手順例］
図１１は、電子チラシ配信サーバ１００が顧客別電子チラシの配信のために実行する処理手順例を示している。
１つの顧客別電子チラシを配信するにあたり、まず、電子チラシ配信サーバ１００における共通ユーザＩＤ取得部１０５は、今回配信すべき顧客別電子チラシのチラシＩＤに対応付けられている個人情報条件をユーザ選択条件情報記憶部１０４から取得する（ステップＳ２０１）。
共通ユーザＩＤ取得部１０５は、ステップＳ２０１により取得した個人情報条件を含む共通ユーザＩＤ要求を顧客管理サーバ２００に送信する（ステップＳ２０２）。
共通ユーザＩＤ取得部１０５は、ステップＳ２０２により送信した共通ユーザＩＤ要求に応答して顧客管理サーバ２００から送信された共通ユーザＩＤリスト５０２を受信する（ステップＳ２０３）。
【００７６】
共通ユーザＩＤリスト５０２の受信に応じて、配信対象ユーザ選択部１０６は、共通ユーザＩＤリスト５０２が示す共通ユーザＩＤのうちから、今回配信すべき顧客別電子チラシの閲覧履歴条件に該当するユーザの共通ユーザＩＤを選択する（ステップＳ２０４）。
このために、配信対象ユーザ選択部１０６は、図１０にて説明したように、ユーザ選択条件情報記憶部１０４が記憶するユーザ選択条件情報から、今回配信すべき顧客別電子チラシのチラシＩＤに対応付けられている閲覧履歴条件を取得する。
配信対象ユーザ選択部１０６は、配信関連ユーザ情報記憶部１０３が記憶する配信関連ユーザ情報から、取得した閲覧履歴条件に一致した内容を含む閲覧履歴に対応付けられた共通ユーザＩＤを選択し、選択した共通ユーザＩＤにより、閲覧履歴条件該当リスト５０３を作成する。
配信対象ユーザ選択部１０６は、共通ユーザＩＤリスト５０２が示す共通ユーザＩＤのうちから、閲覧履歴条件該当リスト５０３と共通の共通ユーザＩＤを選択する。例えば、配信対象ユーザ選択部１０６は、選択した共通ユーザＩＤによって配信対象候補リスト５０４を作成する。
【００７７】
次に、配信対象ユーザ選択部１０６は、ステップＳ２０４により選択された共通ユーザＩＤ（配信対象候補リスト５０４）から、今回配信すべき顧客別電子チラシの配信対象地域条件に該当するユーザの共通ユーザＩＤを選択する（ステップＳ２０５）。
このために、配信対象ユーザ選択部１０６は、ユーザ選択条件情報記憶部１０４が記憶するユーザ選択条件情報から、今回配信すべき顧客別電子チラシのチラシＩＤに対応付けられている配信対象地域条件を取得する。
配信対象ユーザ選択部１０６は、配信関連ユーザ情報記憶部１０３が記憶する配信関連ユーザ情報から、取得した配信対象地域条件が示すのと同じ配信対象地域に対応付けられた共通ユーザＩＤを選択する。配信対象ユーザ選択部１０６は、例えば選択した共通ユーザＩＤにより、配信対象地域条件該当リスト５０５を作成する。
配信対象ユーザ選択部１０６は、配信対象候補リスト５０４が示す共通ユーザＩＤのうちから、配信対象地域条件該当リスト５０５と共通の共通ユーザＩＤを選択する。配信対象ユーザ選択部１０６は、例えば、選択した共通ユーザＩＤによって配信対象リスト５０６を作成する。
【００７８】
配信制御部１０８は、今回配信すべき顧客別電子チラシを電子チラシ記憶部１０７から読み出し、配信対象リスト５０６が示す共通ユーザＩＤに対応するユーザの端末装置３００に対して、読み出した顧客別電子チラシを送信する（ステップＳ２０６）。
【００７９】
なお、例えば図１１におけるステップＳ２０４とＳ２０５の処理は、逆の順序で実行されてもよい。また、ステップＳ２０４とＳ２０５の処理を同時に実行することもできる。
【００８０】
また、図１０及び図１１の説明では、配信対象ユーザ選択部１０６は、閲覧履歴条件該当リスト５０３に含まれていない共通ユーザＩＤを除外するように配信対象候補リスト５０４を作成することで電子チラシの配信対象のユーザを選択している。しかし、電子チラシの配信対象のユーザの選択については、このような構成に限定されない。
例えば、配信対象ユーザ選択部１０６は、共通ユーザＩＤ取得部１０５が取得した共通ユーザＩＤについて、配信関連ユーザ情報における所定の配信関連条件に基づいて優先順位を設定し、設定した優先順位に基づいて電子チラシの配信対象としてのユーザを選択してもよい。
具体的に、配信対象ユーザ選択部１０６は、閲覧履歴条件該当リスト５０３に基づいて共通ユーザＩＤリスト５０２に含まれる共通ユーザＩＤごとに優先順位を設定することにより、配信対象候補リスト５０４を作成することができる。この場合、配信対象候補リスト５０４の作成にあたり、共通ユーザＩＤリスト５０２から共通ユーザＩＤを除外する必要は特に無い。
同様に、配信対象ユーザ選択部１０６は、配信対象地域条件該当リスト５０５に基づいて、配信対象候補リスト５０４に含まれる共通ユーザＩＤごとに優先順位を設定することにより配信対象リスト５０６を作成することができる。
【００８１】
上記のように優先順を設定する場合の一例として、配信対象ユーザ選択部１０６は、配信関連条件としての閲覧履歴に基づいて優先順位を設定し、設定した優先順位に基づいて電子チラシの配信対象としてのユーザを選択することができる。
つまり、配信対象ユーザ選択部１０６は、共通ユーザリスト５０２において、閲覧履歴条件該当リスト５０３に含まれる共通ユーザＩＤの優先順位を高くし、閲覧履歴条件該当リスト５０３に含まれていない共通ユーザＩＤの優先順位を低くするように設定することによって、配信対象候補リスト５０４を作成することができる。
そのうえで、閲覧履歴条件該当リスト５０３について、共通ユーザＩＤごとに閲覧回数を対応させた構造としてもよい。これにより、配信対象ユーザ選択部１０６は、閲覧回数に基づいて重み付けなどを行って、配信対象候補リスト５０４における共通ユーザＩＤの優先順位を設定することができる。
【００８２】
さらに、配信対象ユーザ選択部１０６は、上記のように共通ユーザＩＤに優先順を設定する場合において、配信関連条件としての配信対象地域に基づいて優先順位を設定し、設定した優先順位に基づいて電子チラシの配信対象としてのユーザを選択することができる。
つまり、配信対象ユーザ選択部１０６は、配信対象候補リスト５０４において、配信対象地域条件該当リスト５０５に含まれる共通ユーザＩＤの優先順位を高くし、配信対象地域条件該当リスト５０５に含まれていない共通ユーザＩＤの優先順位を低くするように設定する。そのうえで、配信対象ユーザ選択部１０６は、上記のように設定した優先順位の高い順から、予め定められた数の共通ユーザＩＤを選択し、選択した共通ユーザＩＤを含むように配信対象リスト５０６を作成することができる。
つまり、この例の場合の配信対象ユーザ選択部１０６は、閲覧履歴と配信対象地域に基づいてユーザに優先順位を設定し、設定された優先順位が一定以上のユーザを電子チラシの配信対象として選択することができる。
また、配信対象ユーザ選択部１０６は、共通ユーザＩＤに優先順を設定する場合において以下のように配信対象リスト５０６を作成することもできる。
つまり、配信対象地域条件該当リスト５０５については、配信対象候補リスト５０４に含まれる共通ユーザＩＤごとに、対応の共通ユーザＩＤのユーザが指定した配信対象地域の基準配信対象地域に対する距離を対応付けた構造とする。そのうえで、配信対象ユーザ選択部１０６は、配信対象地域条件該当リスト５０５において示される距離に応じて、配信対象候補リスト５０４に含まれる共通ユーザＩＤの優先順位を設定する。そして、配信対象ユーザ選択部１０６は、上記のように設定した優先順位の高い順から、予め定められた数の共通ユーザＩＤを選択し、選択した共通ユーザＩＤを含むように配信対象リスト５０６を作成する。このようにしても、配信対象ユーザ選択部１０６は、ユーザに優先順位を設定し、優先順位が一定以上のユーザを電子チラシの配信対象として選択することができる。
【００８３】
また、図２、図６、図８などにおける各部の機能を実現するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませて実行させることにより、顧客別電子チラシの配信対象となるユーザの選択を行ってもよい。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。
【００８４】
また、「コンピュータシステム」は、ネットワークを利用している場合であれば、ウェブサイト提供環境（あるいは表示環境）も含むものとする。
また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムが送信された場合の装置やクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリ（ＲＡＭ）のように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。また上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであっても良く、さらに前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるものであってもよい。
【符号の説明】
【００８５】
１００  電子チラシ配信サーバ
１０１  通信部
１０２  共通ユーザＩＤ登録部
１０３  配信関連ユーザ情報記憶部
１０４  ユーザ選択条件情報記憶部
１０５  共通ユーザＩＤ取得部
１０６  配信対象ユーザ選択部
１０７  電子チラシ記憶部
１０８  配信制御部
２００  顧客管理サーバ
３００  端末装置
３０１  通信部
４００  ネットワーク
【図１】
2014197313.tif 000003
【図２】
2014197313.tif 000004
【図３】
2014197313.tif 000005
【図４】
2014197313.tif 000006
【図５】
2014197313.tif 000007
【図６】
2014197313.tif 000008
【図７】
2014197313.tif 000009
【図８】
2014197313.tif 000010
【図９】
2014197313.tif 000011
【図１０】
2014197313.tif 000012
【図１１】
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