(57)【要約】【課題】災害発生時に効果的に避難誘導情報を報知する画像形成装置を提供する。【解決手段】  画像形成装置１は、複数の言語設定による使用が可能である。記憶部９は、言語設定履歴９１を記憶する。また、記憶部９は、複数の言語で、災害時の避難誘導情報である避難誘導文字情報９２と避難場所地図データ９３と避難経路地図９５とを記憶する。災害誘導情報処理部８１は、災害の発生時に災害情報を取得し、災害情報が取得された場合、記憶部９に記憶された言語設定履歴９１に基づいた言語を選択する。画像形成部７は、選択された言語に基づいて記憶部９に記憶された避難経路地図９５を出力する。【選択図】図２
2014197753.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
異なる言語設定により操作表示が可能な画像形成装置において、
前記言語設定の履歴を記憶する言語設定履歴記憶手段と、
異なる複数の言語で記述された避難誘導情報をそれぞれ記憶する避難誘導情報記憶手段と、
災害の発生時に災害情報を取得する災害情報取得手段と、
前記災害情報取得手段により前記災害情報が取得された場合、前記言語設定履歴記憶手段に記憶された前記言語設定の履歴に基づいて、言語を選択する言語選択手段と、
前記言語選択手段により選択された言語で記述された、前記避難誘導情報記憶手段に記憶された前記避難誘導情報を印刷する画像形成手段とを備える
ことを特徴とする画像形成装置。
【請求項２】
前記言語設定履歴記憶手段に記憶された前記言語設定の履歴における、前記言語設定の選択頻度に基づいて、異なる複数の言語それぞれで、印刷する前記避難誘導情報の部数を変更する避難誘導情報印刷部数調整手段を備える
ことを特徴とする請求項１に記載の画像形成装置。
【請求項３】
前記言語設定履歴記憶手段に記憶された前記言語設定の履歴における、前記言語設定の選択頻度に基づいて、異なる複数の言語それぞれで、印刷する前記避難誘導情報の順番を変更する避難誘導情報印刷順番調整手段を備える
ことを特徴とする請求項１又は２に記載の画像形成装置。
【請求項４】
異なる複数の言語それぞれで、印刷された前記避難誘導情報を仕分けして配置する仕分け配置手段を備える
ことを特徴とする請求項１乃至３のいずれか１項に記載の画像形成装置。
【請求項５】
異なる言語設定により操作表示が可能な画像形成装置により実行される画像形成方法において、
前記言語設定の履歴を記憶し、
異なる複数の言語で記述された避難誘導情報をそれぞれ記憶し、
災害の発生時に災害情報を取得し、
前記災害情報が取得された場合、記憶された前記言語設定の履歴に基づいて、言語を選択し、
選択された言語で記述された、記憶された前記避難誘導情報を印刷する
ことを特徴とする画像形成方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、画像形成装置及び画像形成方法に係り、特に災害情報を報知する画像形成装置及び画像形成方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来から、文書や画像を印刷可能な複合機（Multifunctional Peripheral, MFP）等の画像形成装置が存在する。
特許文献１を参照すると、災害に関する情報を受信して、予めメモリに格納された避難経路が記載された地図情報を自動的に印刷する災害情報受信機能付印刷装置が記載されている。
特許文献１の技術では、災害発生直前／直後に地図情報を自動的に印刷するため、災害発生後しばらくして停電が発生し印刷装置を使用できなくなっても、ユーザーが非難経路を把握することができるという効果が得られる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０１０−３４６３８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、特許文献１の技術では、災害時に、その印刷装置に予め記憶された言語で記載された地図情報が印刷されるだけであった。
このため、その印刷装置のある場所に、外国人等の他の言語を使用するユーザーがいた場合には、効果的に避難経路を知らせることが不可能であった。つまり、他の言語を使用するユーザーは、予め記憶された言語で記載された地図を見ても、何が起こったのかわからずパニックになったり、不安になったりする可能性があった。
【０００５】
本発明は、このような状況に鑑みてなされたものであり、上述の問題点を解消し、災害発生時に効果的に避難誘導情報を報知する画像形成装置を提供することを課題とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明の画像形成装置は、異なる言語設定により操作表示が可能な画像形成装置において、前記言語設定の履歴を記憶する言語設定履歴記憶手段と、異なる複数の言語で記述された避難誘導情報をそれぞれ記憶する避難誘導情報記憶手段と、災害の発生時に災害情報を取得する災害情報取得手段と、前記災害情報取得手段により前記災害情報が取得された場合、前記言語設定履歴記憶手段に記憶された前記言語設定の履歴に基づいて、言語を選択する言語選択手段と、前記言語選択手段により選択された言語で記述された、前記避難誘導情報記憶手段に記憶された前記避難誘導情報を印刷する画像形成手段とを備えることを特徴とする。
本発明の画像形成装置は、前記言語設定履歴記憶手段に記憶された前記言語設定の履歴における、前記言語設定の選択頻度に基づいて、異なる複数の言語それぞれで、印刷する前記避難誘導情報の部数を変更する避難誘導情報印刷部数調整手段を備えることを特徴とする。
本発明の画像形成装置は、前記言語設定履歴記憶手段に記憶された前記言語設定の履歴における、前記言語設定の選択頻度に基づいて、異なる複数の言語それぞれで、印刷する前記避難誘導情報の順番を変更する避難誘導情報印刷順番調整手段を備えることを特徴とする。
本発明の画像形成装置は、異なる複数の言語それぞれで、印刷された前記避難誘導情報を仕分けして配置する仕分け配置手段を備えることを特徴とする。
本発明の画像形成方法は、異なる言語設定により操作表示が可能な画像形成装置により実行される画像形成方法において、前記言語設定の履歴を記憶し、異なる複数の言語で記述された避難誘導情報をそれぞれ記憶し、災害の発生時に災害情報を取得し、前記災害情報が取得された場合、記憶された前記言語設定の履歴に基づいて、言語を選択し、選択された言語で記述された、記憶された前記避難誘導情報を印刷することを特徴とする。
【発明の効果】
【０００７】
本発明によれば、災害発生時に、言語設定履歴記憶手段に記憶された言語設定の履歴に基づいた言語を選択することで、選択された言語の避難誘導情報を出力することが可能な画像形成装置を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
【図１】本発明の画像形成装置の実施の形態に係る内部構成を示す概略模式断面図である。
【図２】本発明の画像形成装置の実施の形態に係る制御構成を示すブロック図である。
【図３】本発明の実施の形態に係る避難誘導用言語選択処理のフローチャートである。
【図４】本発明の実施の形態に係る避難誘導文字情報の概念図である。
【図５】本発明の実施の形態に係る避難誘導情報報知処理のフローチャートである。
【図６】本発明の実施の形態に係る避難経路地図の例である。
【発明を実施するための形態】
【０００９】
＜実施の形態＞
〔画像形成装置１の構成〕
次に、図１を参照して、本発明の画像形成装置１の実施の形態に係る構成について詳しく説明する。
図１によると、画像形成装置１は、原稿読取部２と、原稿給送部３と、本体部４と、スタックトレイ５（仕分け配置手段）と、操作パネル部６と、音声報知部１５とを備えている。
原稿読取部２は、本体部４の上部に配設され、原稿給送部３は、原稿読取部２の上部に配設されている。スタックトレイ５は、本体部４の形成された記録紙の排出口４１側に配設され、また、操作パネル部６は、画像形成装置１のフロント側に配設されている。
【００１０】
原稿読取部２は、スキャナー２１と、プラテンガラス２２と、原稿読取スリット２３とを備えている。スキャナー２１は、露光ランプ、及びＣＣＤ(Charge Coupled Device)やＣＭＯＳ（Complementary Metal Oxide Semiconductor）撮像センサ等から構成され、原稿給送部３による原稿の搬送方向に移動可能に構成されている。プラテンガラス２２は、ガラス等の透明部材により構成された原稿台である。原稿読取スリット２３は、原稿給送部３による原稿の搬送方向と直交方向に形成されたスリットを有する。
【００１１】
プラテンガラス２２に載置された原稿を読み取る場合には、スキャナー２１は、プラテンガラス２２に対向する位置に移動され、プラテンガラス２２に載置された原稿を走査しながら原稿を読み取って画像データを取得して、取得した画像データを本体部４に出力する。
また、原稿給送部３により搬送された原稿を読み取る場合には、スキャナー２１は、原稿読取スリット２３と対向する位置に移動され、原稿読取スリット２３を介し、原稿給送部３による原稿の搬送動作と同期して原稿を読み取って画像データを取得し、取得した画像データを本体部４に出力する。
【００１２】
原稿給送部３は、原稿載置部３１と、原稿排出部３２と、原稿搬送機構３３とを備えている。原稿載置部３１に載置された原稿は、原稿搬送機構３３によって、１枚ずつ順に繰り出されて原稿読取スリット２３に対向する位置へ搬送され、その後、原稿排出部３２に排出される。なお、原稿給送部３は、可倒式に構成され、原稿給送部３を上方に持ち上げることで、プラテンガラス２２の上面を開放させることができる。
原稿給送部３は、地図や文字による避難情報について、所定の読み取り用シート等に装着された状態で読み込むように構成することも可能である。
【００１３】
本体部４は、画像形成部７（画像形成手段）を備えると共に、給紙部４２と、用紙搬送路４３と、搬送ローラー４４と、排出ローラー４５とを備えている。給紙部４２は、それぞれサイズ又は向きが異なる記録紙を収納する複数の給紙カセット４２１と、給紙カセット４２１から記録紙を１枚ずつ用紙搬送路４３に繰り出す給紙ローラー４２２とを備えている。
給紙ローラー４２２、搬送ローラー４４、及び排出ローラー４５は、搬送部として機能する。記録紙は、この搬送部により搬送される。給紙ローラー４２２によって用紙搬送路４３に繰り出された記録紙は、搬送ローラー４４によって画像形成部７に搬送される。
そして、画像形成部７によって記録が施された記録紙は、排出ローラー４５によってスタックトレイ５に排出される。
【００１４】
スタックトレイ５は、記録紙の位置を違えて配置するためのローラー等を備えた仕分け機構を備えていてもよい。また、スタックトレイ５ではなく、記録紙を仕分けして複数の段に排出するソーターが備えられていてもよい。
【００１５】
操作パネル部６は、ＬＣＤや有機ＥＬディスプレイ等の表示部と、スタートキー、テンキー、複写／ＦＡＸ送信／スキャナー等の動作モードの切り換えのボタン、選択された文書の印刷、送信、保存、又は記録等に関するジョブの実行に係る指示を行うためのボタンやタッチパネル等を備えている。つまり、操作パネル部６は、ユーザーによる画像形成装置１の各種ジョブの指示を取得する。また、操作パネル部６により、アカウント設定９０の各ユーザーの情報を入力・変更することもできる。
【００１６】
画像形成部７は、感光体ドラム７１と、露光部７２と、現像部７３と、転写部７４と、定着部７５とを備えている。
露光部７２は、レーザー装置やＬＥＤアレイやミラーやレンズ等を備えた光学ユニットであり、画像データに基づいて光等を出力して感光体ドラム７１を露光し、感光体ドラム７１の表面に静電潜像を形成する。
現像部７３は、トナーを用いて感光体ドラム７１に形成された静電潜像を現像する現像ユニットであり、静電潜像に基づいたトナー像を感光体ドラム７１上に形成させる。転写部７４は、現像部７３によって感光体ドラム７１上に形成されたトナー像を記録紙に転写させる。定着部７５は、転写部７４によってトナー像が転写された記録紙を加熱してトナー像を記録紙に定着させる。
【００１７】
図２には、画像形成装置１の概略構成を示すブロック図が示されている。上述の原稿読取部２、原稿給送部３、搬送部（給紙ローラー４２２、搬送ローラー４４、排出ローラー４５）、操作パネル部６、及び画像形成部７（画像形成手段）は、制御部８に接続され、制御部８によって動作制御される。また、制御部８には、記憶部９（記憶手段）、画像処理部１０（画像処理手段）、ＦＡＸ送受信部１１、ネットワーク送受信部１２、文字図形認識部１３（文字図形認識手段）、音声報知部１５等が接続されている。
【００１８】
制御部８は、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）等を備えたマイクロコンピュータ等の情報処理部である。ＲＯＭには画像形成装置１の動作制御を行うための制御プログラムが記憶されている。
制御部８及び画像処理部１０は、ＲＯＭに記憶されている制御プログラムを読み出し、制御プログラムをＲＡＭに展開させることで、操作パネル部６から入力された所定の指示情報に応じて装置全体の制御を行う。
また、制御部８は、災害誘導情報処理部８１（災害情報取得手段、言語選択手段、避難誘導情報配布調整手段）を備えている。
【００１９】
災害誘導情報処理部８１は、記憶された言語設定の履歴に基づいて、災害の発生時に避難誘導情報を出力するための言語を一つ以上、言語の選択頻度に基づいて、優先順位をつけて選択する。災害誘導情報処理部８１は、災害情報を取得した場合、選択された言語の優先順位に基づいて、音声報知部１５から音声で避難するよう指示する。また、災害誘導情報処理部８１は、記憶された避難誘導情報を画像形成部７から出力させる。この際、災害誘導情報処理部８１は、言語の選択頻度に基づいて言語別に避難誘導情報の出力部数や順番を調整する。
【００２０】
記憶部９は、半導体メモリやＨＤＤ（Hard Disk Drive）等の記憶媒体を用いた記憶手段である。記憶部９は、言語設定の履歴、避難誘導用の地図や文字の情報、原稿読取部２によってスキャンされた画像データ、画像処理部１０で画像処理された画像データ、ユーザーの端末から送信された印刷文書のデータ、接続された記録媒体から読み出された各種ファイル、サムネイル画像のデータ等を記憶する。記憶部９には、ユーザー毎の保存フォルダの領域が含まれていてもよい。
記憶部９に記憶されるデータの詳細については、後述する。
【００２１】
画像処理部１０は、ＤＳＰ（Digital Signal Processor）やＧＰＵ（Graphics Processing Unit）の制御演算手段である。画像処理部１０は、画像データに対して所定の画像処理を行う手段であり、例えば、拡大縮小処理や、濃度調整、階調調整等の画像改善処理等の各種画像処理を行う。画像処理部１０は、原稿読取部２で読み取られた画像を、ＰＤＦやＴＩＦＦ等のフォーマットのファイル単位に変換した上で、スキャン画像データとして記憶部９に記憶させる。
【００２２】
ＦＡＸ送受信部１１は、ファクシミリの送受信を行う手段であり、通常の電話回線やＩＳＤＮ回線等と接続されている。また、ＦＡＸ送受信部１１は、受信したファクシミリ画像を、記憶部９に記憶できる。また、ＦＡＸ送受信部１１は、記憶部９に記憶された画像データを、画像形成部７で印刷する代わりにファクシミリ送信することもできる。
【００２３】
ネットワーク送受信部１２は、ネットワークに接続するためのＬＡＮボードや無線ＬＡＮやＰＨＳや携帯電話網への接続部等を含むネットワーク接続手段である。
ネットワーク送受信部１２は、緊急地震速報や非常ベル等の災害発生の災害情報を受信可能である。
【００２４】
文字図形認識部１３は、ＯＣＲ（Optical Character Reader）、光学文字認識や図形認識を行うためのＤＳＰ等の制御演算手段である。文字図形認識部１３は、原稿読取部２によりスキャンされた画像データから地図と文書の箇所を判別し、特に地図の文字情報や図形情報を認識する。
文字図形認識部１３は、多言語で文字を認識したり、地図上の記号、二次元バーコード等を認識したりすることも可能である。
【００２５】
音声報知部１５は、アンプ、スピーカー、ブザー、スピーチシンセサイザー、波形データを記憶した記憶手段等を含み、災害時に音声で避難指示を報知する。
音声報知部１５は、複数の異なる言語で、文字情報を音声化して音声報知することが可能である。
【００２６】
なお、画像形成装置１において、制御部８、画像処理部１０、及び文字図形認識部１３は、ＧＰＵ内蔵ＣＰＵ等やチップ・オン・モジュールパッケージのように、一体的に形成されていてもよい。
【００２７】
（記憶部９の構成）
記憶部９に記憶されるデータの詳細について説明する。記憶部９は、アカウント設定９０、言語設定履歴９１（言語設定の履歴）、避難誘導文字情報９２（避難誘導情報）、避難場所地図データ９３（避難誘導情報）、避難経路地図９５（避難誘導情報）を記憶している。つまり、記憶部９は、アカウント設定９０を記憶する、アカウント情報記憶手段として機能する。また、記憶部９は、言語設定履歴９１を記憶する言語設定履歴記憶手段として機能する。また、記憶部９は、避難誘導文字情報９２、避難場所地図データ９３、及び避難経路地図９５を記憶する避難誘導情報記憶手段として機能する。
【００２８】
アカウント設定９０は、ユーザーのアカウント毎に、言語設定、権限情報、メールアドレス、住所や電話番号やＦＡＸ番号等の各種情報を記憶したデータベースである。アカウント設定９０には、予め各ユーザーが操作パネル部６やユーザーの端末等から、当該ユーザーの各種情報を入力して登録する。アカウント設定９０は、避難誘導の責任者となる管理者のユーザーの情報も、権限情報に含ませることが可能である。
【００２９】
言語設定履歴９１は、操作パネル部６や図示しない外部端末等により設定された言語設定履歴を含む情報である。言語設定履歴９１には、言語設定が変更された日、時、分等の時刻の履歴を含ませることが可能である。また、言語設定履歴９１は、ユーザーの印刷データの言語設定や、スキャンされた画像ファイルをＯＣＲ認識して取得した言語設定を基にした情報や、ログインしたユーザーのアカウント設定９０の言語設定を基にした情報を含んでいてもよい。
【００３０】
避難誘導文字情報９２は、現在地から避難先までの経路や誘導に必要なフレーズや文書等が記述された文字情報を、例えば、テーブル形式で言語毎にそれぞれ含んでいる。避難誘導文字情報９２は、画像形成装置１のデフォルト（規定）の言語設定による文字情報が含まれ、これを基に、他の言語に翻訳した文字情報が加えられ、更に管理者により修正される。
また、避難誘導文字情報９２は、画像形成装置１が設置された場所（位置）情報、住所の情報、非常用電話番号、災害伝言ダイヤルの番号、緊急連絡先等の情報と、災害伝言ダイヤル等の安否確認方法の説明等も含んでいる。
また、避難誘導文字情報９２は、音声出力のためのデータも含んでいる。
【００３１】
避難場所地図データ９３は、画像形成装置１が設置された場所から避難経路が記載されている画像データである。この避難場所地図データ９３に、避難誘導文字情報９２の選択された言語の文字情報が記載されたものが避難誘導情報として印刷される。
避難場所地図データ９３は、予め図示しないサーバからダウンロード等した、画像形成装置１が設置された場所の地域を含む近辺の地図データ、建物の情報等のデータを含んでいてもよい。また、避難場所地図データ９３は、言語毎に異なるデータを予めダウンロードしておいてもよい。また、避難場所地図データ９３は、原稿読取部２で読み取られた地図の画像データや、外部の記録媒体や端末から読み込まれた画像データを含んでいてもよい。また、避難場所地図データ９３は、文字情報を書き込む座標についての情報、作成日時等のメタデータを含んでいてもよい。
【００３２】
避難経路地図９５は、言語設定履歴９１に基づいて選択された言語順に、避難誘導文字情報９２の文字情報を所定数の言語分、言語の優先順位に従って避難場所地図データ９３に書き込まれ作成される地図の印刷データである。避難経路地図９５は、取得した災害情報が記載されていてもよい。また、避難経路地図９５は、複数作成されてもよい。また、避難経路地図９５は、ＰＤＦ等でファイル化されたデータであってもよい。
【００３３】
〔画像形成装置１による避難誘導用言語選択処理〕
ここで、図３及び図４を参照して、本発明の画像形成装置１の実施の形態に係る避難誘導用言語選択処理の説明を行う。
本実施形態の避難誘導用言語選択処理では、災害が発生する前に、災害時の避難誘導情報を蓄積する。また、主に操作パネル部６により設定された言語履歴の設定から、優先して災害誘導情報を出力する言語を選択する。
この避難誘導用言語選択処理は、主に制御部８が各部と協働し、記憶部９に記憶されたプログラム等をハードウェア資源を用いて実行する。
以下で、図３のフローチャートを参照し避難誘導用言語選択処理の詳細をステップ毎に説明する。
【００３４】
（ステップＳ１０１）
まず、災害誘導情報処理部８１は、言語設定履歴取得処理を行う。
災害誘導情報処理部８１は、操作パネル部６で言語設定が変更された場合、言語設定履歴９１に含めて記憶部９に記憶させる。この際に、災害誘導情報処理部８１は、変更された時刻についても言語設定履歴９１に含める。
また、災害誘導情報処理部８１は、ログインしたユーザーについてアカウント設定９０の言語設定を参照して、ログイン時刻と併せて言語設定履歴９１に含めて記憶部９に記憶させる。
なお、言語設定履歴９１の蓄積が続くと記憶部９の容量を圧迫するため、所定期間、例えば数年で、古い履歴データを削除してもよい。
【００３５】
（ステップＳ１０２）
次に、災害誘導情報処理部８１は、履歴言語選択処理を行う。
災害誘導情報処理部８１は、言語設定履歴９１を参照して、避難誘導情報を報知するための言語を選択する。
災害誘導情報処理部８１は、言語設定履歴９１を参照し、直近に言語設定された所定数の言語を、避難誘導情報を報知するための言語として選択する。災害誘導情報処理部８１は、直近で使用された言語を優先しつつ、言語の選択頻度等により、出力する言語の優先順位を算出する。つまり、災害誘導情報処理部８１は、言語設定が変更されていた期間を基にし、現時点を最大として過去の変更ほど小さくなるよう重み付けした上で、出力する言語の優先順位を算出する。災害誘導情報処理部８１は、ログインしたユーザーの言語設定等についても、言語の選択の際に参照することが可能である。
また、災害誘導情報処理部８１は、時刻により異なる言語を選択し優先順位を算出してもよい。これにより、例えば、朝と夜とで使用するユーザーの層が異なるようなケースにも対応可能となる。
【００３６】
（ステップＳ１０３）
次に、災害誘導情報処理部８１は、言語履歴地図情報同期処理を行う。
図４を参照すると、災害誘導情報処理部８１は、選択された言語と優先順位に従って、まずは避難誘導文字情報９２を用意して記憶部９に記憶させる。
災害誘導情報処理部８１は、画像形成装置１のデフォルトの言語設定の言語で用意されていた避難誘導文字情報９２の文字情報を、選択された言語に機械翻訳して含める。たとえば、図４のように、選択された言語が、それぞれ日本語、英語、スペイン語であり、デフォルトの言語設定が日本語であった場合、災害誘導情報処理部８１は、ネットワーク送受信部１２を介して図示しない翻訳用サーバにアクセスして、英語やスペイン語の翻訳文を取得し、避難誘導文字情報９２に含める。なお、画像形成装置１が翻訳プログラムを内蔵していてもよい。
また、災害誘導情報処理部８１は、記憶部９の所定フォルダに、デフォルトの言語設定の言語の避難場所や避難経路を含む避難場所地図データ９３を記憶する。なお、避難場所地図データ９３については、所定の防災用サーバにアクセスして座標や地図情報と供に取得しても、管理者のユーザーが予め用意して外部の端末や記憶媒体から読み込ませてもよい。
【００３７】
（ステップＳ１０４）
次に、災害誘導情報処理部８１は、該当言語の文字情報又は地図があったか否かを判定する。災害誘導情報処理部８１は、選択された避難誘導文字情報９２が全て取得でき、避難場所地図データ９３もあった場合、Ｙｅｓと判定する。災害誘導情報処理部８１は、それ以外の場合は、Ｎｏと判定する。
Ｙｅｓの場合、災害誘導情報処理部８１は、避難誘導用言語選択処理を終了する。
Ｎｏの場合、災害誘導情報処理部８１は、処理をステップＳ１０５に進める。
【００３８】
（ステップＳ１０５）
該当言語の文字情報又は地図がなかった場合、災害誘導情報処理部８１は、管理者通知処理を行う。
災害誘導情報処理部８１は、選択された言語の避難誘導文字情報９２や、避難場所地図データ９３が取得できなかった場合、アカウント設定９０を参照して、管理者のユーザーにその旨を電子メール等で通知する。
この通知を受け取った管理者は、操作パネル部６や外部の端末から指示して、避難誘導文字情報９２を修正し、避難場所地図データ９３を記憶部９に記憶させる。
以上により、本発明の実施の形態に係る避難誘導用言語選択処理を終了する。
【００３９】
なお、災害誘導情報処理部８１は、定期的に選択された言語と優先順位、避難誘導文字情報９２及び避難場所地図データ９３の内容について、管理者のユーザーに通知することも可能である。
また、災害誘導情報処理部８１は、図示しない外部端末から送信された印刷データの言語設定について、言語設定履歴９１に含めることが可能である。さらに、災害誘導情報処理部８１は、原稿読取部２で読み取られた原稿を文字図形認識部１３でＯＣＲ言語分析して、言語を認識して言語設定履歴９１に含めて記憶部９に記憶させることも可能である。この場合、災害誘導情報処理部８１は、印刷データの言語設定やＯＣＲした言語について、言語の選択の際に参照することが可能である。
【００４０】
〔画像形成装置１による避難誘導情報報知処理〕
次に、図５及び図６を参照して、避難誘導情報報知処理の詳細について説明する。
本実施形態の避難誘導情報報知処理では、災害が発生した場合、災害情報を受信した際に印刷動作を行う設定となっており、且つ、非難場所を印刷する設定となっていれば、災害時の避難誘導情報を、言語履歴の設定から選択された避難誘導情報により、音声と印刷にて報知する。この際に、選択された言語の優先順位に従って、印刷部数や順番を変更した上で、避難場所を示す地図を印刷する。
この避難誘導用言語選択処理も、主に制御部８が記憶部９に記憶されたプログラム等を各部と協働し、ハードウェア資源を用いて実行することで実現する。
以下で、図５のフローチャートを参照し避難誘導情報報知処理の詳細をステップ毎に説明する。
【００４１】
（ステップＳ１１１）
まず、災害誘導情報処理部８１は、災害情報取得待機処理を行う。
災害誘導情報処理部８１は、ネットワーク送受信部１２を介して、緊急地震速報や建物内の非常ベルのシステム等からの信号受信等により、災害情報を取得する。
また、災害誘導情報処理部８１は、災害ＦＡＸ等をＦＡＸ送受信部１１で受信した際にも、これを災害情報として取得する。
なお、災害誘導情報処理部８１は、図示しない音声入力手段から、非常ベルの音を直接認識してもよい。
【００４２】
（ステップＳ１１２）
次に、災害誘導情報処理部８１は、災害情報を取得したか否かを判定する。災害誘導情報処理部８１は、災害情報を取得した場合には、災害が発生したと判断し、Ｙｅｓと判定する。災害誘導情報処理部８１は、それ以外の場合は、Ｎｏと判定する。
Ｙｅｓの場合、災害誘導情報処理部８１は、処理をステップＳ１１３に進める。
Ｎｏの場合、災害誘導情報処理部８１は、処理をステップＳ１１１に戻して待機を続ける。
【００４３】
（ステップＳ１１３）
災害情報を取得した場合、災害誘導情報処理部８１は、避難誘導情報読み出し処理を行う。
図６を参照すると、災害誘導情報処理部８１は、ステップＳ１０２（図３）の履歴言語選択処理で選択された言語の優先順位に従って、避難誘導文字情報９２を読み出す。この際、災害誘導情報処理部８１は、時間帯で言語の選択頻度が異なる場合は、現時点での選択頻度に合わせた優先順位に従って、避難誘導文字情報９２の文字情報を読み出す。
災害誘導情報処理部８１は、避難誘導文字情報９２の文字情報を所定数の言語分、言語の優先順位に従って併記して避難場所地図データ９３に書き込み、避難経路地図９５を作成する。また、災害誘導情報処理部８１は、取得した災害情報についても、避難経路地図９５に書き込んでもよい。災害誘導情報処理部８１は、優先順位が低い言語の地図については、所定数の言語分の文字情報が併記された避難経路地図９５とは別の地図として作製する。
図６は、三つの言語の文字情報が書き込まれた避難経路地図９５の例を示す。この例では、日本語、英語、スペイン語が併記されている。
なお、災害誘導情報処理部８１は、選択された言語毎に、単一の言語で避難経路地図９５を作成してもよい。
【００４４】
（ステップＳ１１４）
次に、災害誘導情報処理部８１は、音声報知処理を行う。
災害誘導情報処理部８１は、避難誘導文字情報９２の文字情報を音声報知部１５に送信して、避難経路や災害情報を音声ガイドを音声出力して報知させる。
この際、災害誘導情報処理部８１は、言語の優先順位が一番高い言語、すなわち最優先言語で音声報知させる。
また、災害誘導情報処理部８１は、履歴言語選択処理で選択された言語の優先順位に従って、優先順位の上位の言語を順番に音声報知させてもよい。
また、災害誘導情報処理部８１は、緊急地震速報のブザーのみ、言語での音声ガイドの前に出力して報知してもよい。
【００４５】
（ステップＳ１１５）
次に、災害誘導情報処理部８１は、避難経路印刷処理を行う。
災害誘導情報処理部８１は、言語毎の部数及び順番を設定して、避難誘導文字情報９２及び避難場所地図データ９３から作成された避難経路地図９５を、画像形成部７から印刷させる。
【００４６】
この際に、災害誘導情報処理部８１は、印刷する避難経路地図９５の言語毎の出力枚数と出力する順番を調整する。
災害誘導情報処理部８１は、言語設定履歴９１の言語の選択頻度から、該当する言語での印刷部数を調整する。たとえば、災害誘導情報処理部８１は、多く選択された言語の避難経路は多く印刷し、あまり選択されなかった言語の避難経路は少なく印刷するよう調整する。
【００４７】
また、災害誘導情報処理部８１は、言語の選択頻度から該当する言語での印刷の順番を調整する。災害誘導情報処理部８１は、例えば、多く選択された言語だと多くの部数を印刷しなければならないので、選択頻度が低い言語から印刷を開始させる。
また、優先度の高い言語を含む避難経路地図９５、複数言語が併記された避難経路地図９５は、まとめて印刷する。
【００４８】
また、災害誘導情報処理部８１は、出力された際に、言語別に、スタックトレイ５の仕分け機構で異なる場所に載置されるように調整する。画像形成装置１にソーターが備えられている場合、ソーターで各言語の避難経路地図９５を各段に仕分けして出力する。
これにより、避難経路示す避難誘導情報を、確実に各言語のユーザーに行き渡らせることが可能になる。
なお、画像形成装置１が仕分け機構やソーターを備えていない場合、災害誘導情報処理部８１は、各言語の避難経路地図９５が何部、どの言語の順番で印刷されているかを示すカバーページを、最初に印刷させてもよい。このカバーページも、複数の言語を併用して記載してもよい。
【００４９】
（ステップＳ１１６）
次に、災害誘導情報処理部８１は、他機器出力処理を行う。
災害誘導情報処理部８１は、アカウント設定９０を参照し、言語を選択したユーザーが画像形成装置１のある場所におらず、別の場所にいる可能性があると推定される場合、その別の場所に避難経路地図９５を送信する。この際、災害誘導情報処理部８１は、避難経路地図９５をＰＤＦ等のファイルにして電子メールで送信したり、ＦＡＸ送受信部１１でファクシミリ送信したりすることが可能である。これにより、ユーザーは、確実に避難経路地図９５を受け取ることが可能となる。
また、災害誘導情報処理部８１は、あらかじめ災害が発生したときに出力するよう設定されていた他の画像形成装置１やファクシミリ装置等の他機器にも、ＦＡＸ送受信部１１やネットワーク送受信部１２を介して、避難経路地図９５を送信して出力させることが可能である。災害誘導情報処理部８１は、出力する他機器について、記憶部９に複数設定することが可能である。
また、災害誘導情報処理部８１は、ユーザーが言語設定履歴９１に言語設定を残していない画像形成装置１がある場所にいる可能性もある。このため、言語設定がほとんど行われていない画像形成装置１がネットワーク上に存在するときに、出力する他機器として自動的に設定することも可能である。
以上により、本発明の実施の形態に係る避難誘導情報報知処理を終了する。
【００５０】
以上のように構成することで、以下のような効果を得ることができる。
本発明の画像形成装置１は、異なる言語設定により操作表示が可能であり、記憶部９は、言語設定履歴９１を記憶し、異なる言語により災害時の避難誘導情報である避難誘導文字情報９２と避難場所地図データ９３と避難経路地図９５とを記憶し、災害誘導情報処理部８１は、災害の発生時に災害情報を取得し、災害情報が取得された場合、記憶部９に記憶された言語設定履歴９１に基づいた言語を選択し、画像形成部７は、選択された言語に基づいて記憶部９に記憶された避難経路地図９５を出力することを特徴とする。
このようにパネルの言語設定履歴を使用して必要とされる言語を把握し、使用して必要とされる言語で災害情報や避難経路や避難場所を印刷することで、確実に外国人等のユーザーである被災者に、避難誘導情報を伝え、避難場所に誘導することができる。また、被災者は、緊急地震速報を受信後に避難場所を容易に把握可能となる。また、被災者がより利用しやすい地図を印刷でき、利便性を向上させることが可能となる。
【００５１】
本発明の実施の形態に係る画像形成装置１は、災害誘導情報処理部８１が、記憶部９に記憶された言語設定履歴９１を読み出し、言語の選択頻度に基づいて、出力する避難経路地図９５の部数又は順番を変更することを特徴とする。
これにより、使用する言語別に必要な避難経路地図９５を、確実に入手させることが可能になる。よって、画像形成装置１の設置場所ではネイティブの言語環境にない外国人等のユーザーであっても、容易に避難場所へ誘導することができる。
また、言語設定履歴を使用することで、確実に被災者が理解できる言語で原稿が出力され、安心して避難情報を得ることができる。
また、仕分け手段で仕分けすることで、印刷部数が少ない原稿であっても確実に被災者が手に取るようにすることができる。
また、画像形成装置１は、現在地から避難先までの経路、緊急連絡先、災害伝言ダイヤル等の安否確認方法等を印刷することで、よりユーザーの利便性を高められる。
また、言語設定履歴から該当する言語の音声アナウンスを流すことで弱視の被災者でも自分の言語で災害情報を得ることができる。
【００５２】
なお、本発明の画像形成装置は、ＰＣやスマートフォン等のような端末に避難経路地図９５を送信したり、これらの端末から各種設定を行うことも可能である。
また、本発明は、画像形成装置以外の情報処理装置にも適用できる。
【００５３】
なお、上記実施の形態の構成及び動作は例であって、本発明の趣旨を逸脱しない範囲で適宜変更して実行することができることは言うまでもない。
【符号の説明】
【００５４】
１  画像形成装置
２  原稿読取部
３  原稿給送部
４  本体部
５  スタックトレイ
６  操作パネル部
７  画像形成部
８  制御部
９  記憶部
１０  画像処理部
１１  ＦＡＸ送受信部
１２  ネットワーク送受信部
１３  文字図形認識部
１５  音声報知部
２１  スキャナー
２２  プラテンガラス
２３  原稿読取スリット
３１  原稿載置部
３２  原稿排出部
３３  原稿搬送機構
４１  排出口
４２  給紙部
４３  用紙搬送路
４４  搬送ローラー
４５  排出ローラー
７１  感光体ドラム
７２  露光部
７３  現像部
７４  転写部
７５  定着部
８１  災害誘導情報処理部
９０  アカウント設定
９１  言語設定履歴
９２  避難誘導文字情報
９３  避難場所地図データ
９５  避難経路地図
４２１  給紙カセット
４２２  給紙ローラー
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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