(57)【要約】【課題】在高の確認に要する手間を大幅に削減できる貨幣管理装置およびそのプログラムを提供する。【解決手段】投入される貨幣を種類別に分けて収納し、指定される額の貨幣を前記収納している貨幣の中から抽出して払い出すとともに、その投入および払い出しに伴い貨幣の在高を検出する。貨幣を扱う処理に異常が生じたとき、検出済みの在高に誤りの可能性がある旨を報知する。そして、異常に関連する貨幣の種類を判定し、判定した種類の貨幣を上記収納している貨幣の中から抽出して払い出す。【選択図】図３
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
投入される貨幣を種類別に分けて収納し、指定される額の貨幣を前記収納している貨幣の中から抽出して払い出すとともに、その投入および払い出しに伴い貨幣の在高を検出する貨幣管理装置において、
貨幣を扱う処理に異常が生じたとき、前記検出済みの在高に誤りの可能性がある旨を報知する報知手段と、
前記異常に関連する貨幣の種類を判定する判定手段と、
前記判定した種類の貨幣を前記収納している貨幣の中から抽出して払い出す制御手段と、
を備えることを特徴とする貨幣管理装置。
【請求項２】
前記報知手段は、前記検出済みの在高に誤りの可能性がある旨を、当該装置と共に商品販売処理を実行する商品販売処理装置の表示により、報知する、
ことを特徴とする請求項１に記載の貨幣管理装置。
【請求項３】
前記収納している全ての貨幣の種類と量を前記商品販売処理装置の表示手段で一覧表示し、前記判定した種類の貨幣をその一覧表示に対するマーク表示の付加により報知する報知手段、
をさらに備えることを特徴とする請求項２に記載の貨幣管理装置。
【請求項４】
表示器と、
操作手段と、
前記収納している全ての貨幣の種類と量を前記操作手段の操作ごとに１種類ずつ前記表示器で順に表示するとともに、前記判定した種類の貨幣をその表示に対するマーク表示の付加により報知する報知手段と、
をさらに備えることを特徴とする請求項３に記載の貨幣管理装置。
【請求項５】
前記貨幣は、硬貨および紙幣であり、
投入される硬貨を金種別に分けて収納し、指定される額の硬貨を前記収納している硬貨および紙幣の中から抽出して払い出す硬貨釣銭機と、
投入される紙幣を金種別に分けて収納し、指定される額の紙幣を前記収納している紙幣の中から抽出して払い出す紙幣釣銭機と、
を含むことを特徴とする請求項１乃至請求項４のいずれかに記載の貨幣管理装置。
【請求項６】
コンピュータを含み、投入される貨幣を種類別に分けて収納し、指定される額の貨幣を前記収納している貨幣の中から抽出して払い出すとともに、その投入および払い出しに伴い貨幣の在高を検出する貨幣管理装置において、
前記コンピュータを、
貨幣を扱う処理に異常が生じたとき、前記検出済みの在高に誤りの可能性がある旨を報知する報知手段と、
前記異常に関連する貨幣の種類を判定する判定手段と、
前記判定した種類の貨幣を前記収納している貨幣の中から抽出して払い出す制御手段と、
として機能させることを特徴とする貨幣管理装置のプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明の実施形態は、商品販売処理装置たとえばＰＯＳ端末に付属して設置される貨幣管理装置およびそのプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
量販店や小売店等では、チェックアウト業務を支援する商品販売処理装置としてＰＯＳ（Point Of Sales）端末を設置するとともに、そのＰＯＳ端末に付属して貨幣管理装置（釣銭機ともいう）を設置するところがある。貨幣管理装置は、ＰＯＳ端末の現金による決済処理に伴い、買物客が支払う現金を取込み、取込んだ現金の額と販売金額との差額に相当する現金を釣銭として払い出す。
【０００３】
一方、市場に流通する貨幣である硬貨や紙幣には、汚損したもの、変形したもの、破損したもの等が含まれる。このような貨幣が貨幣管理装置に取込まれると、入金や出金に伴う貨幣搬送中に貨幣が詰まったり、複数枚の貨幣が重なり合った状態で搬送されるといった搬送エラーを生じることがある。
【０００４】
この搬送エラー等の異常が生じた場合、貨幣管理装置およびＰＯＳ端末が把握している貨幣の在高（ありだか）と、貨幣管理装置内における貨幣の実際の在高との間に、差異が生じる可能性がある。
【０００５】
そこで、搬送エラーなどの異常が生じた場合、貨幣の在高を確認する作業が係員によって行われる。すなわち、係員は、貨幣管理装置内の全ての貨幣を払い出させて手元に回収し、回収した貨幣の金種・量・状態を１つずつ見て確認し、確認後の貨幣を貨幣管理装置に戻す作業を行う。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特開平１１−３２８４７８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
全ての貨幣を回収してそれを１つずつ見ながら在高を確認する作業は、非常に手間のかかるもので、係員にとって大きな負担となっている。
【０００８】
実施形態の目的は、在高の確認に要する手間を大幅に削減できる貨幣管理装置およびそのプログラムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
一実施形態の貨幣管理装置は、投入される貨幣を種類別に分けて収納し、指定される額の貨幣を前記収納している貨幣の中から抽出して払い出すとともに、その投入および払い出しに伴い貨幣の在高を検出するものであって、報知手段、判定手段、および制御手段を備える。報知手段は、貨幣を扱う処理に異常が生じたとき、上記検出済みの在高に誤りの可能性がある旨を報知する。判定手段は、上記異常に関連する貨幣の種類を判定する。制御手段は、上記判定した種類の貨幣を前記収納している貨幣の中から抽出して払い出す。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
【図１】一実施形態およびＰＯＳ端末の外観を示す図。
【図２】一実施形態およびＰＯＳ端末の制御回路のブロック図。
【図３】一実施形態の制御を示すフローチャート。
【図４】図１のＰＯＳ端末で表示される登録明細画面および在高警告アイコンを示す図。
【図５】図１のＰＯＳ端末で表示される釣銭機在高点検画面を示す図。
【図６】一実施形態における硬貨釣銭機の表示を示す図。
【図７】一実施形態における紙幣釣銭機の表示を示す図。
【発明を実施するための形態】
【００１１】
以下、一実施形態について図面を参照して説明する。  
図１において、１は商品販売処理装置であるＰＯＳ端末で、買物客が持ち込む商品についての商品販売処理を実行する。このＰＯＳ端末１の本体２が貨幣管理装置２０上に装着され、その貨幣管理装置２０が店舗のレジカウンタに載置される。
【００１２】
ＰＯＳ端末１の本体２は、キーボード３、モードスイッチ４、カードリーダ５、タッチパネル式のオペレータ表示器６、客面表示器７、レシートやジャーナルをプリントするプリンタ８などを有する。さらに、バーコード読取用の手持式のスキャナ９が本体２から導出される。
【００１３】
キーボード３は、預かり金額などを置数するための置数キー、１取引として販売登録された商品の合計出力を指示する小計キー、１取引の代金を現金決済することを宣言して当該取引の締めを指示する預／現計キー、置数データのクリアを指示するクリアキーなどを備える。モードスイッチ４は、「登録」，「点検」，「精算」，「設定」などの各種業務モードを選択するためのスイッチで、専用の鍵で操作される。カードリーダ５は、非現金決済に用いるカードが挿入されてスライド操作されることにより、そのカードに記録されているデータを読取る。オペレータ表示器６は、商品販売処理の実行に必要な各種処理画面を表示する。客面表示器７は、カラー写真やカラー動画によるコマーシャル情報、たとえば『いらっしゃいませ』などの顧客案内情報、取引明細（商品名、単価、個数）、取引結果（合計金額，預かり金額、釣り銭額）等を表示する。
【００１４】
貨幣管理装置２０は、硬貨釣銭機３０、紙幣釣銭機４０、および棒金ドロワ５０を含む。  
硬貨釣銭機３０は、硬貨投入口３１および硬貨排出トレイ３２を正面側に備え、硬貨投入口３１に投入される硬貨をその種類別（以下、金種別という）に分けて収容し、ＰＯＳ端末１から指定される額の硬貨をその収容している硬貨の中から抽出しそれを釣銭として硬貨排出トレイ３２に払い出す。また、硬貨釣銭機３０は、硬貨投入口３１の隣り位置に、文字表示用の表示器（ＬＣＤ）３３、および複数の操作キーからなる操作部（操作手段）３４を備える。複数の操作キーとして、硬貨回収キー釦、リセットキー釦、硬貨在高キー釦、スタートキー釦が配置されている。
【００１５】
紙幣釣銭機４０は、紙幣投入口４１および紙幣排出口４２をレジカウンタの係員と対峙する側に備え、紙幣投入口４１に挿入される紙幣をその金種別に分けて収容し、ＰＯＳ端末１から指定される額の紙幣をその収容している紙幣の中から抽出しそれを釣銭として紙幣排出口４２から払い出す。また、紙幣釣銭機４０は、上面部に、文字表示用の表示器（ＬＣＤ）４３、および複数の操作キーからなる操作部（操作手段）４４を備える。複数の操作キーとして、少なくとも紙幣回収キー釦、リセットキー釦、紙幣在高キー釦、スタートキー釦が配置されている。
【００１６】
棒金ドロワ５０は、硬貨釣銭機３０に対する補充用の棒金を収容する。棒金は、一定枚数の硬貨を棒状に積層しそれをビニールや紙で包装したもので、硬貨釣銭機３０が扱う硬貨の金種に対応する複数種のものが予め用意されている。
【００１７】
制御回路を図２に示す。  
ＰＯＳ端末１は、ＣＰＵ１０、各種プログラム記憶用のＲＯＭ１１、データ記憶用のＲＡＭ１２を構成要素とするコンピュータを含む。ＣＰＵ１０には、ＲＯＭ１１およびＲＡＭ１２のほかに、アプリケーションプログラム記憶用のハードディスクドライブ（ＨＤＤ）１３、通信用インタフェース１４，１５、上記キーボード３、オペレータ表示器６、客面表示器７、プリンタ８、スキャナ９が接続される。通信用インタフェース１４は、店舗内に敷設されたＬＡＮ６０に接続される。通信用インタフェース１５は、貨幣管理装置２０に接続される。
【００１８】
貨幣管理装置２０は、ＣＰＵ２１、プログラム記憶用のＲＯＭ２２、データ記憶用のＲＡＭ２３を構成要素とするコンピュータを含む。ＣＰＵ２１には、ＲＯＭ２２およびＲＡＭ２３のほかに、通信用インタフェース２４，２５、硬貨釣銭機３０、紙幣釣銭機４０、棒金ドロワ５０が接続される。通信用インタフェース２４は、ＰＯＳ端末１の通信用インタフェース１５に接続される。
【００１９】
硬貨釣銭機３０は、表示器３３および操作部３４を有するほかに、硬貨投入口３１に投入される硬貨をその金種ごとに選別して取込む選別機構３０１、この選別機構３０１が取込む硬貨を金種別に収納する収納部３０２、釣銭としての硬貨を硬貨排出トレイ３２に払い出す出金機構３０３、硬貨投入口３１に投入される硬貨を検知する入金センサ３０４、収納部３０２が収納した硬貨とその金種を１枚ずつ検知する収納センサ３０５、出金機構３０３が払い出す硬貨とその金種を１枚ずつ検知する出金センサ３０６などを有する。
【００２０】
紙幣釣銭機４０は、表示器４３および操作部４４を有するほかに、紙幣投入口４１に挿入される紙幣をその金種ごとに選別して取込む選別機構４０１、この選別機構４０１が取込む紙幣を金種別に収納する収納部４０２、釣銭としての紙幣を紙幣排出口４２から払い出す出金機構４０３、紙幣投入口４１に挿入される紙幣を検知する入金センサ４０４、収納部４０２が収納した紙幣とその金種を１枚ずつ検知する収納センサ４０５、出金機構４０３が払い出す紙幣とその金種を１枚ずつ検知する出金センサ４０６、および回収部４０７などを有する。回収部４０７は、出金機構４０３が払い出そうとする紙幣に何らかの不良があることを出金センサ４０６が検知してその払い出しを中止する処置いわゆる出金リジェクトが生じた場合に、そのリジェクトの対象となった紙幣を出金機構４０３から回収して保持する。
【００２１】
上記ＬＡＮ６０に複数のＰＯＳ端末１が接続され、これらＰＯＳ端末１ごとに１つの貨幣管理装置２０が接続される。また、ＬＡＮ６０に、各ＰＯＳ端末１より上位の管理用端末としてストアサーバ７０が接続される。ストアサーバ７０は、店舗の管理室（バックヤードともいう）に設置され、各ＰＯＳ端末１および各貨幣管理装置２０と共に商品販売処理システムを構成するもので、システム管理用の制御部としてＣＰＵ７１を有する。このＣＰＵ７１に、各種プログラム記憶用のＲＯＭ７２、データ記憶用のＲＡＭ７３、表示部７４、操作部７５、通信用インタフェース７６が接続される。通信用インタフェース７６は、ＬＡＮ６０に接続される。
【００２２】
そして、貨幣管理装置２０のＣＰＵ２１は、ＲＯＭ２２内のプログラムに基づく主要な機能として次の（１）〜（８）の手段を有する。  
（１）ＰＯＳ端末１から払い出しが指示される額（買物客が支払う現金の額と販売金額との差額）の貨幣すなわち硬貨および紙幣を硬貨釣銭機３０および紙幣釣銭機４０において抽出し釣銭として払い出す第１制御手段。
【００２３】
（２）硬貨または紙幣の投入および払い出しに伴い、硬貨釣銭機３０が収納している硬貨の量（枚数）および額いわゆる在高（ありだか）を入金センサ３０４、収納センサ３０５、および出金センサ３０６の各検知結果に応じて種類別つまり金種別に検出し、かつ紙幣釣銭機４０が収納している紙幣の量（枚数）および額いわゆる在高を入金センサ４０４、収納センサ４０５、および出金センサ４０６の各検知結果に応じて種類別つまり金種別に検出する検出手段。検出結果である在高は、検出ごとにＲＡＭ２３に更新記憶する。硬貨の金種は、例えば１円・５円・１０円・５０円・１００円・５００円である。紙幣の金種は、例えば千円・二千円・五千円・万円である。
【００２４】
（３）硬貨釣銭機３０内の硬貨を扱う処理および紙幣釣銭機４０内の紙幣を扱う処理のいずれかに異常たとえば搬送エラーや上記出金リジェクトが生じたとき、あるいは当該貨幣管理装置２０の電源である商用交流電源に異常たとえば瞬時停電が生じたとき、上記検出済みの在高に誤りの可能性がある旨を報知する第１報知手段。この報知は、例えば、当該貨幣管理装置２０と共に商品販売処理を実行するＰＯＳ端末１のオペレータ表示器６の表示により行う。搬送エラーとは、入金や出金に伴う硬貨や紙幣の搬送中に硬貨や紙幣が詰まったり、複数枚の硬貨や紙幣が重なり合った状態で搬送されるエラーのことである。
【００２５】
（４）上記第１報知手段の報知に伴い、上記異常に関連する硬貨または紙幣の金種を判定する判定手段。具体的には、搬送エラーが発生した場合、その発生時を含む所定期間内に搬送対象であった硬貨または紙幣の金種を判定する。出金リジェクトが発生した場合は、その発生時を含む所定期間内に払い出し対象であった硬貨または紙幣の金種を判定する。商用交流電源に瞬時停電が発生した場合は、その発生時を含む所定期間内に搬送対象および払い出し対象であった硬貨または紙幣の金種を判定する。
【００２６】
（５）所定の操作に応じて、上記判定手段で判定した金種をＰＯＳ端末１におけるオペレータ表示器６の表示により報知する第２報知手段。例えば、ＰＯＳ端末１におけるキーボード３の所定の操作に応じて、硬貨釣銭機３０および紙幣釣銭機４０に収納している全ての硬貨および貨幣の金種と量（枚数）をＰＯＳ端末１におけるオペレータ表示器６で一覧表示し、上記判定手段で判定した金種をその一覧表示に対するマーク表示の付加により報知する。
【００２７】
（６）上記所定の操作に応じて、上記判定手段で判定した金種の硬貨または紙幣を硬貨釣銭機３０または紙幣釣銭機４０に収納している硬貨または紙幣の中から抽出して払い出す第２制御手段。
【００２８】
（７）上記第１報知手段の報知に伴い、上記判定手段で判定した金種を硬貨釣銭機３０における表示器３３の表示により報知する第３報知手段。例えば、硬貨釣銭機３０に収納している全ての硬貨の金種と量（枚数）を操作部３４における硬貨在高キー釦の押圧操作ごとに１金種ずつ表示器３３で順に表示し、上記判定手段で判定した金種をその表示器３３の表示に対するマーク表示の付加により報知する。
【００２９】
（８）上記第１報知手段の報知に伴い、上記判定手段で判定した金種を紙幣釣銭機４０における表示器４３の表示により報知する第４報知手段。例えば、紙幣釣銭機４０に収納している全ての紙幣の金種と量（枚数）を操作部４４における紙幣在高キー釦の押圧操作ごとに１金種ずつ表示器４３で順に表示し、上記判定手段で判定した金種をその表示器４３の表示に対するマーク表示の付加により報知する。
【００３０】
つぎに、貨幣管理装置２０のＣＰＵ２１が実行する制御を図３のフローチャートを参照しながら説明する。  
まず、ＰＯＳ端末１および貨幣管理装置２０による商品販売処理の実行中、図４に示すように、買物客がレジカウンタに持ち込む商品を登録するための登録明細画面８０がＰＯＳ端末１のオペレータ表示器６で表示される。
【００３１】
貨幣管理装置２０のＣＰＵ２１は、硬貨釣銭機３０内の硬貨を扱う処理および紙幣釣銭機４０内の紙幣を扱う処理のいずれかに搬送エラーや出金リジェクトなどの異常が生じたとき、または当該貨幣管理装置２０の電源である商用交流電源に瞬時停電などの異常が生じたとき（ステップ１０１のＹＥＳ）、当該貨幣管理装置２０で検出済みの在高に誤りの可能性がある旨をＰＯＳ端末１の表示により報知する。
【００３２】
すなわち、ＣＰＵ２１は、在高に誤りの可能性がある旨の指標として、在高警告アイコン８１，８２，８３のいずれかの画像パターンを、オペレータ表示器６で表示中の登録明細画面８０の下部に表示する（ステップ１０２）。なお、在高警告アイコン８１，８２，８３の表示による報知のことを在高違算予告ともいう。
【００３３】
在高警告アイコン８１は、硬貨釣銭機３０の在高および紙幣釣銭機４０の在高の両方に誤りの可能性がある旨を係員に知らせるためのものである。在高警告アイコン８２は、硬貨釣銭機３０の在高に誤りの可能性がある旨を係員に知らせるためのものである。在高警告アイコン８３は、紙幣釣銭機４０の在高に誤りの可能性がある旨を係員に知らせるためのものである。
【００３４】
貨幣管理装置２０のＣＰＵ２１は、在高警告アイコン８１，８２，８３のいずれかの表示に伴い、上記発生した異常に関連する硬貨または紙幣の金種を判定する（ステップ１０３）。例えば、異常が硬貨の搬送エラーであれば、その搬送エラーの発生時を含む所定期間内に搬送対象であった硬貨の金種を判定する。異常が紙幣の搬送エラーであれば、その搬送エラーの発生時を含む所定期間内に搬送対象であった紙幣の金種を判定する。異常が紙幣の出金リジェクトであれば、その出金リジェクトの発生時を含む所定期間内に払い出し対象であった紙幣の金種を判定する。異常が瞬時停電であれば、その瞬時停電の発生時を含む所定期間内に搬送対象および払い出し対象であった硬貨または紙幣の金種を判定する。
【００３５】
在高警告アイコン８１の表示を見た係員は、硬貨釣銭機３０の在高および紙幣釣銭機４０の在高の両方に誤りの可能性があることを察知する。在高警告アイコン８２の表示を見た係員は、硬貨釣銭機３０の在高に誤りの可能性があることを察知する。在高警告アイコン８３の表示を見た係員は、紙幣釣銭機４０の在高に誤りの可能性があることを察知する。そして、係員は、レジカウンタにやってくる買物客が途絶えたとき、あるいは閉店後やＰＯＳ端末１の稼働休止時など、所定の操作としてＰＯＳ端末１のキーボード３における予め定められた複数のキーを押圧操作し、これにより貨幣の回収モードを設定する。回収モードの設定方法については、店舗の管理室やレジカウンタに備え付けのマニュアル本等に記載される。
【００３６】
貨幣管理装置２０のＣＰＵ２１は、回収モードの設定時（ステップ１０４のＹＥＳ）、図５に示す釣銭機在高点検画面９０をＰＯＳ端末１のオペレータ表示器６で表示する。釣銭機在高点検画面９０は、レジカウンタ番号および日付などの表示のほかに、釣銭機在高点検レポート画面９１の表示を含む。
【００３７】
釣銭機在高点検レポート画面９１は、検出済みの在高をＲＡＭ２３から読出して金種別に一覧表示したもので、上部から下部にかけて、まず硬貨釣銭機３０の収納部３０２に収納している硬貨の金種・枚数・合計額を金種ごとに１行ずつ文字表示し、続いて紙幣釣銭機４０の収納部４０２に収納している紙幣の金種・枚数・合計額を金種ごとに１行ずつ文字表示し、さらに紙幣釣銭機４０の回収部４０７に保持しているリジェクト紙幣の金種・枚数・合計額を金種ごとに１行ずつ文字表示し、かつ棒金ドロワ５０に収納している棒金の金種・本数・合計額を金種ごとに１行ずつ文字表示している。
【００３８】
係員は、釣銭機在高点検レポート画面９１を見ることにより、硬貨釣銭機３０の収納部３０２に、１円硬貨…１０枚（合計額10円）、５円硬貨…１０枚（合計額50円）、１０円硬貨…１０枚（合計額100円）、５０円硬貨…１０枚（合計額500円）、１００円硬貨…１０枚（合計額1,000円）、５００円硬貨…５枚（合計額2,500円）が収納されていることを認識できる。紙幣釣銭機４０の収納部４０２に、千円紙幣…０枚（合計額0円）、二千円紙幣…０枚（合計額0円）、五千円紙幣…１０枚（合計額50,000万円）、万円紙幣…１０枚（合計額100,000円）が収納されていることを認識できる。紙幣釣銭機４０の回収部４０７に、千円紙幣…０枚（合計額0円）、二千円紙幣…０枚（合計額0円）、五千円紙幣…１０枚（合計額50,000万円）、万円紙幣…５枚（合計額50,000円）が保持されていることを認識できる。棒金ドロワ５０に、１円棒金…０本（合計額0円）、５円棒金…０本（合計額0円）、１０円棒金…０本（合計額0円）、５０円棒金…０本（合計額0円）、１００円棒金…０本（合計額0円）、５００円棒金…０本（合計額0円）が収納されていることを認識できる。
【００３９】
貨幣管理装置２０のＣＰＵ２１は、釣銭機在高点検レポート画面９１の表示に際し、上記判定した金種をその釣銭機在高点検レポート画面９１の一覧表示に対するマーク表示の付加により報知する。例えば、発生した異常に関連する貨幣が１円硬貨であれば、１円硬貨の表示行の先頭位置に“＊”マークＭ１を表示する。異常に関連する貨幣が千円紙幣であれば、千円紙幣の表示行の先頭位置に“＊”マークＭ２を表示する。  
“＊”マークＭ１は、異常に関連する貨幣の金種が“１円硬貨”であることを係員に知らせる指標となる。“＊”マークＭ２は、異常に関連する貨幣の金種が“千円紙幣”であることを係員に知らせる指標となる。
【００４０】
そして、貨幣管理装置２０のＣＰＵ２１は、釣銭機在高点検レポート画面９１の表示に伴い、上記判定した金種の硬貨または紙幣を硬貨釣銭機３０または紙幣釣銭機４０に収納している硬貨または紙幣の中から抽出して払い出す（ステップ１０６；払い出し処理）。すなわち、ＣＰＵ２１は、硬貨釣銭機３０の収納部３０２に収納している全ての金種の硬貨の中から、１円硬貨の全てを抽出し、それを硬貨排出トレイ３２に一括的に払い出す。このとき、係員は、図１に破線で示すように、回収袋１０を硬貨排出トレイ３２の下部に予めセットしておくことにより、払い出される硬貨を回収袋１０にまとめて回収することができる。また、貨幣管理装置２０のＣＰＵ２１は、紙幣釣銭機４０の収納部４０２に収納している全ての金種の紙幣の中から、千円紙幣の全てを抽出し、それを紙幣排出口４２から一括的に払い出す。
【００４１】
係員は、払い出される硬貨および紙幣を手元に回収し、回収した硬貨および紙幣の金種・枚数・状態を１枚ずつ自身の目で見て確認する。
【００４２】
このとき、係員は、払い出される硬貨が１円硬貨であること、その１円硬貨の枚数が在高管理上は１０枚であることを釣銭機在高点検レポート画面９１および“＊”マークＭ１の表示から把握する。そして、手元に回収した１円硬貨の枚数が表示どおりの１０枚でない場合は、１円硬貨の在高に誤りがあることを認識する。手元に回収した１円硬貨の枚数が表示どおりの１０枚であれば、１円硬貨の在高に誤りがないことを認識する。手元に回収した硬貨の中に１円硬貨と異なる金種たとえば５円硬貨や１０円硬貨が混ざっていれば、１円硬貨の在高に誤りがあること、さらには５円硬貨や１０円硬貨の在高にも誤りがあることを認識する。手元に回収した１円硬貨に汚損や変形などの不良硬貨が混ざっている場合は、その不良硬貨を取り除く作業を行う。
【００４３】
また、係員は、払い出されるべき紙幣が千円紙幣であること、その千円紙幣の枚数が在高管理上は７枚であることを釣銭機在高点検レポート画面９１および“＊”マークＭ２の表示から把握する。そして、手元に回収した千円紙幣の枚数が表示どおりの７枚でない場合は、千円紙幣の在高に誤りがあることを認識する。手元に回収した千円紙幣の枚数が表示どおりの７枚であれば、千円紙幣の在高に誤りがないことを認識する。手元に回収した紙幣の中に千円紙幣と異なる金種たとえば５千円紙幣や万円紙幣が混ざっていれば、千円紙幣の在高に誤りがあること、さらには５千円紙幣や万円紙幣の在高にも誤りがあることを認識する。手元に回収した千円紙幣に汚損や破損などの不良紙幣が混ざっている場合は、その不良紙幣を取り除く作業を行う。
【００４４】
こうして、硬貨および紙幣を１枚ずつ確認した係員は、手元に残る回収済み硬貨を硬貨釣銭機３０の硬貨投入口３１にまとめて投入するとともに、手元に残る回収済み紙幣を紙幣釣銭機４０の紙幣投入口４１にまとめて投入する。そして、係員は、全ての投入が完了したとき、ＰＯＳ端末１のキーボード３で投入完了の旨の操作を行う。
【００４５】
貨幣管理装置２０のＣＰＵ２１は、回収モードの設定に応じた硬貨および紙幣の払い出しを行った後、硬貨投入口３１に投入される硬貨および紙幣投入口４１に投入される紙幣を受入れて収納部３０２，４０２にそれぞれ収納する（ステップ１０７；投入受入れ処理）。そして、貨幣管理装置２０のＣＰＵ２１は、投入完了の操作がなされたとき（ステップ１０８のＹＥＳ）、収納部３０２に収納した硬貨の在高および収納部４０２に収納した紙幣の在高をそれぞれ金種別に検出し（ステップ１０９）、この検出結果をＲＡＭ２３に更新記憶する（ステップ１１０）。
【００４６】
さらに、貨幣管理装置２０のＣＰＵ２１は、検出結果の更新記憶に伴い、ＰＯＳ端末１のオペレータ表示器６で表示している在高警告アイコン８１，８２，８３の表示を解除するとともに、回収モードを解除する（ステップ１１１）。この回収モードの解除により、釣銭機在高点検画面９０の表示（在高点検レポート画面９１および“＊”マークＭ１，Ｍ２の表示を含む）も解除となる。
【００４７】
以上のように、硬貨および紙幣を扱う処理に異常が生じると、検出済みの在高に誤りの可能性がある旨をＰＯＳ端末１のオペレータ表示器６における在高警告アイコン８１，８２，８３の表示によって報知することにより、ＰＯＳ端末１および貨幣管理装置２０を用いて商品販売処理を行う係員に対し、検出済みの在高に誤りの可能性があることを的確に知らせることができる。
【００４８】
在高警告アイコン８１，８２，８３の表示に気づいた係員によって回収モードが設定されると、検出済みの在高を釣銭機在高点検レポート画面９１としてＰＯＳ端末１のオペレータ表示器６で一覧表示するので、検出済みの在高がどのようになっているかを係員に的確に知らせることができる。
【００４９】
在高警告アイコン８１，８２，８３の表示に伴い、異常に関連する硬貨または紙幣の金種を判定し、判定した金種が何であるかを釣銭機在高点検レポート画面９１の一覧表示に対する“＊”マークＭ１，Ｍ２の表示によって報知するので、どの金種の在高が怪しいかを係員に的確に知らせることができる。
【００５０】
収納している硬貨および紙幣のうち、上記判定した金種の硬貨または紙幣のみ抽出して払い出すので、全ての硬貨および紙幣を払い出す場合に比べ、在高の確認に要する係員の手間を大幅に削減することができる。ひいては、確認作業に要する時間を短縮することができる。
【００５１】
一方、貨幣管理装置２０のＣＰＵ２１は、在高警告アイコン８１，８２，８３の表示に伴い、硬貨釣銭機３０における操作部３４の硬貨在高キー釦が押圧操作されるごとに、図６に示すように、検出済みの在高をＲＡＭ２３から１金種ずつ読出して硬貨釣銭機３０の表示器３３で順に表示する。
【００５２】
すなわち、ＣＰＵ２１は、硬貨在高キー釦の１度目の押圧操作に応じて、表示器３３で１円硬貨…１０枚を表示する。硬貨在高キー釦の２度目の押圧操作に応じて、表示器３３の表示を５円硬貨…１０枚の表示に切替える。硬貨在高キー釦の３度目の押圧操作に応じて、表示器３３の表示を１０円硬貨…１０枚の表示に切替える。硬貨在高キー釦の４度目の押圧操作に応じて、表示器３３の表示を５０円硬貨…１０枚の表示に切替える。硬貨在高キー釦の５度目の押圧操作に応じて、表示器３３の表示を１００円硬貨…１０枚の表示に切替える。硬貨在高キー釦の６度目の押圧操作に応じて、表示器３３の表示を５００円硬貨…１０枚の表示に切替える。そして、硬貨在高キー釦の７度目の押圧操作に応じて、表示器３３の表示を１度目の押圧操作時と同じ最初の表示に戻す。
【００５３】
そして、貨幣管理装置２０のＣＰＵ２１は、異常に関連する硬貨の金種を表示器３３の表示内容に対するマーク表示の付加により報知する。すなわち、ＣＰＵ２１は、１円硬貨…１０枚の表示中に、“■”マークＭ３の表示を含める。これは、異常に関連する硬貨の金種が１円であることを係員に知らせる指標となる。
【００５４】
また、貨幣管理装置２０のＣＰＵ２１は、在高警告アイコン８１，８２，８３の表示に伴い、紙幣釣銭機４０における操作部４４の紙幣在高キー釦が押圧操作されるごとに、図７に示すように、検出済みの在高をＲＡＭ２３から１金種ずつ読出して紙幣釣銭機４０の表示器４３で順に表示する。
【００５５】
すなわち、ＣＰＵ２１は、紙幣在高キー釦の１度目の押圧操作に応じて、キナイ・合計額207,000円・万円紙幣１５枚・五千円紙幣１０枚・二千円紙幣０枚・千円紙幣７枚を表示する。この表示は、紙幣釣銭機４０の収納部４０２および回収部４０７における全ての金種の紙幣の在高を表わす。紙幣在高キー釦の２度目の押圧操作に応じて、表示器４３の表示をスタッカ・合計額157,000円・万円紙幣１０枚・五千円紙幣１０枚・千円紙幣７枚・ＲＪ１枚の表示に切替える。この表示は、紙幣釣銭機４０の収納部４０２における全ての金種の紙幣の在高を表わすとともに、出金リジェクトが１枚発生してそれが回収部４０７に保持されていることを表わす。硬貨在高キー釦の３度目の押圧操作に応じて、表示器４３の表示をスタッカ・合計額100,000円・万円紙幣１０枚の表示に切替える。この表示は、紙幣釣銭機４０の収納部４０２における万円紙幣の在高を表わす。硬貨在高キー釦の４度目の押圧操作に応じて、紙幣釣銭機４０の表示器４３の表示をスタッカ・合計額50,000円・五千円紙幣１０枚の表示に切替える。この表示は、紙幣釣銭機４０の収納部４０２における五千円紙幣の在高を表わす。硬貨在高キー釦の５度目の押圧操作に応じて、紙幣釣銭機４０の表示器４３の表示をスタッカ・合計額7,000円・千円紙幣７枚の表示に切替える。この表示は、紙幣釣銭機４０の収納部４０２における千円紙幣の在高を表わす。そして、硬貨在高キー釦の６度目の押圧操作に応じて、表示器４３の表示を最初の押圧操作時と同じ表示に戻す。
【００５６】
そして、貨幣管理装置２０のＣＰＵ２１は、異常に関連する紙幣の金種を表示器４３の表示内容に対するマーク表示の付加により報知する。例えば、最初の押圧操作時の表示中に、“■”マークＭ４の表示を含める。この“■”マークＭ４は、異常に関連する紙幣の金種が機内の全ての金種のいずれかであることを係員に知らせる指標となる。２度目の押圧操作による表示中に、“■”マークＭ５の表示を含める。この“■”マークＭ５は、異常に関連する紙幣の金種が万円・五千円・千円のいずれかであることを係員に知らせる指標となる。５度目の押圧操作による表示中に、“■”マークＭ６の表示を含める。この“■”マークＭ６は、異常に関連する紙幣の金種が千円であることを係員に知らせる指標となる。
【００５７】
このように、検出済みの在高を硬貨釣銭機３０の表示器３３および紙幣釣銭機４０の表示器４３でもそれぞれ表示できることにより、たとえＰＯＳ端末１の稼働が休止または停止している場合でも、検出済みの在高を係員に知らせることができる。しかも、表示器３３の表示および表示器４３の表示は、異常に関連する硬貨および紙幣の金種を指し示す“■”マークの表示を含むので、たとえＰＯＳ端末１の稼働が休止または停止している場合でも、異常に関連する硬貨および紙幣の金種を係員に的確に知らせることができる。
【００５８】
なお、上記実施形態では、在高に誤りの可能性がある金種の硬貨または紙幣を一括して払い出す構成としたが、一括でなく、金種別に順次に払い出す構成としてもよい。在高に誤りの可能性がある金種が複数の場合、金種別に順次に払い出すほうが、係員による金種の仕分け作業が不要となるので、係員にかかる負担をさらに軽減することができる。この点を考慮し、在高に誤りの可能性がある金種が１つの場合は一括的な払い出しを行い、在高に誤りの可能性がある金種が複数の場合は金種ごとの順次の払い出しを行うようにしてもよい。
【００５９】
その他、上記実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。この新規な実施形態および変形例は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、書き換え、変更を行うことができる。これら実施形態や変形は、発明の範囲は要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
【符号の説明】
【００６０】
１…ＰＯＳ端末、６…オペレータ表示器、１０…ＣＰＵ、２０…貨幣管理装置、２１…ＣＰＵ、３０…硬貨釣銭機、３１…硬貨投入口、３２…硬貨排出トレイ、３３…表示器、３４…操作部、３０２…収納部、４０…紙幣釣銭機、４１…紙幣投入口、４２…紙幣排出トレイ、４３…表示器、４４…操作部、４０２…収納部、５０…棒金ドロワ、６０…ＬＡＮ、７０…ストアサーバ、８０…登録明細画面、８１，８２，８３…在高警告アイコン、９０…釣銭機在高点検画面、９１…釣銭機在高点検レポート、Ｍ１，Ｍ２…“＊”マーク、Ｍ３，Ｍ４，Ｍ５，Ｍ６…“■”マーク
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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