(57)【要約】【課題】携帯通信端末において、送信元（発信元）や送信先（着信先）の状況などに応じて、より適切に着信時の制御を行えるようにする。【解決手段】  自機宛ての着信が発生した場合に、自機のユーザーの現在の状況を通知する第１用件文を用件文メモリ１０５から取得する。また、送信元と自機のユーザーの状況とに応じて決まる緊急性判別モードを緊急性等設定メモリ１０４から取得し、この緊急性判別モードに応じて、送信元に対して緊急性の判別のために用いる情報の提供を求めるための第２用件文を用件文メモリ１０５から取得する。これら第１、第２の用件文を送信元に提供し、これに応じて提供される情報に基づいて、緊急性のある着信か否かを判別し、緊急性のある場合に着信制御部１２６が着信通知（呼び出し）を行う。【選択図】図２
2014187469.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
通信の相手先ごとであって、着信時の自機のユーザーの想定される状況ごとに、緊急性を判別するための緊急性判別モードを記憶する記憶手段と、
着信時に受信する着信メッセージの情報に基づいて、送信元を判別する送信元判別手段と、
着信時における自機のユーザーのスケジュール情報に基づいて、自機のユーザーの状況を判別する状況判別手段と、
判別した自機のユーザーの状況に基づいて、当該状況を送信元に通知するための第１用件文を取得する第１用件文取得手段と、
判別した前記送信元と前記着信時のユーザーの状況とに基づいて前記記憶手段の情報を参照し、用いるべき緊急性判別モードを特定するモード特定手段と、
特定した緊急性判別モードに基づいて、緊急性を判別するために送信元に情報の入力を要求する第２用件文を取得する第２用件文取得手段と、
着信に自動応答し、取得した前記第１の用件文と前記第２の用件文とを送信元に送信し、必要情報の入力を求める用件文送信手段と、
送信元から送信されて来る入力情報を受信して、特定した緊急性判別モードに応じて緊急性のある着信か否かを判別する判別手段と、
緊急性のある着信であると判別された場合に、呼び出しを行うように制御する着信制御手段と
を備えることを特徴とする携帯通信端末。
【請求項２】
請求項１に記載の携帯通信端末であって、
前記緊急性判別モードとして、
予め決められた数字の選択入力を求め、選択された数字に応じて緊急性が有るか否かを判別する第１のモードと、
予め決められた数字の選択入力を求め、所定の数字が選択された場合に、更に文字情報或いは音声情報の送信を求め、送信されてきた情報が所定の文字情報或いは所定の音声情報に一致しているか否かに応じて緊急性が有るか否かを判別する第２のモードと、
予め決められた数字の選択入力を求め、所定の数字が選択された場合に、更に音声情報の入力を求め、送信されてきた音声情報と予め蓄積されている音声情報とを比較し、本人確認を行うことにより、緊急性が有るか否かを判別する第３のモードと、
予め決められた文字情報或いは音声情報の送信を求め、送信されてきた情報が所定の文字情報或いは所定の音声情報に一致しているか否かに応じて緊急性が有るか否かを判別する第４のモードと、
予め決められた音声情報の入力を求め、送信されてきた音声情報と予め蓄積されている音声情報とを比較し、本人確認を行うことにより、緊急性が有るか否かを判別する第５のモードと
の１つ以上を用いることを特徴とする携帯通信端末。
【請求項３】
請求項１または請求項２のいずれかに記載の携帯通信端末であって、
前記記憶手段には、通信の相手先ごとであって、着信時の自機のユーザーの想定される状況ごとに、重要度を示す情報が設定されており、
前記着信制御手段は、判別した前記送信元と前記着信時のユーザーの状況とに応じて前記記憶手段の情報を参照して決まる重要度に応じた態様で、呼び出しを含む着信時の制御を行うことを特徴とする携帯通信端末。
【請求項４】
請求項２または請求項３のいずれかん記載の携帯通信端末であって、
前記緊急性判別モードとして、前記第２のモードと前記第４のモードとの一方あるいは両方を用いる場合に、
事前に、前記文字情報或いは前記音声情報である所定情報の入力を受け付ける受付手段と、
受け付けた前記所定情報を事前に目的とする相手先に送信する所定情報送信手段と
を備えることを特徴とする携帯通信端末。
【請求項５】
請求項２、請求項３または請求項４のいずれかに記載の携帯通信端末であって、
前記緊急性判別モードとして、前記第３のモードと前記第５のモードとの一方あるいは両方を用いる場合に、
事前に、目的とする相手先との間に通話回線を接続し、目的とする相手先本人から送信されてくる音声情報を受信して所定の記録媒体に記録する音声情報取得手段を備えることを特徴とする携帯通信端末。
【請求項６】
通信の相手先ごとであって、着信時の自機のユーザーの想定される状況ごとに、緊急性を判別するための緊急性判別モードを記憶手段に記憶しており、
送信元判別手段が、着信時に受信する着信メッセージの情報に基づいて、送信元を判別する送信元判別工程と、
状況判別手段が、着信時における自機のユーザーのスケジュール情報に基づいて、自機のユーザーの状況を判別する状況判別工程と、
判別した自機のユーザーの状況に基づいて、第１用件文取得手段が、当該状況を送信元に通知するための第１用件文を取得する第１用件文取得工程と、
判別した前記送信元と前記着信時のユーザーの状況とに基づいて、モード特定手段が、前記記憶手段の情報を参照し、用いるべき緊急性判別モードを特定するモード特定工程と、
特定した緊急性判別モードに基づいて、第２用件文取得手段が、緊急性を判別するために送信元に情報の入力を要求する第２用件文を取得する第２用件文取得工程と、
着信に自動応答し、用件文送信手段が、取得した前記第１の用件文と前記第２の用件文とを送信元に送信し、必要情報の入力を求める用件文送信工程と、
送信元から送信されて来る入力情報を受信して、判別手段が、特定した緊急性判別モードに応じて緊急性のある着信か否かを判別する判別工程と、
緊急性のある着信であると判別された場合に、着信制御手段が、呼び出しを行うように制御する着信制御工程と
を有することを特徴とする着信自動応答制御方法。
【請求項７】
携帯通信端末に搭載されたコンピュータにより実行される着信自動応答制御プログラムであって、
前記携帯通信端末は、通信の相手先ごとであって、着信時の自機のユーザーの想定される状況ごとに、緊急性を判別するための緊急性判別モードを記憶手段に記憶しており、
送信元判別手段が、着信時に受信する着信メッセージの情報に基づいて、送信元を判別する送信元判別ステップと、
状況判別手段が、着信時における自機のユーザーのスケジュール情報に基づいて、自機のユーザーの状況を判別する状況判別ステップと、
判別した自機のユーザーの状況に基づいて、第１用件文取得手段が、当該状況を送信元に通知するための第１用件文を取得する第１用件文取得ステップと、
判別した前記送信元と前記着信時のユーザーの状況とに基づいて、モード特定手段が、前記記憶手段の情報を参照し、用いるべき緊急性判別モードを特定するモード特定ステップと、
特定した緊急性判別モードに基づいて、第２用件文取得手段が、緊急性を判別するために送信元に情報の入力を要求する第２用件文を取得する第２用件文取得ステップと、
着信に自動応答し、用件文送信手段が、取得した前記第１の用件文と前記第２の用件文とを送信元に送信し、必要情報の入力を求める用件文送信ステップと、
送信元から送信されて来る入力情報を受信して、判別手段が、特定した緊急性判別モードに応じて緊急性のある着信か否かを判別する判別ステップと、
緊急性のある着信であると判別した場合に、着信制御手段が、呼び出しを行うように制御する着信制御ステップと
を実行することを特徴とする着信自動応答制御プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、例えば、スマートフォンなどと呼ばれる高機能携帯電話端末などの通信端末において、音声通話の着信時における応答の制御を適切に行う装置、方法およびプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
携帯電話端末が普及し、外出先などにおいても電話を受けることができるので便利になった反面、あまり重要でない電話もかかってくるため、重要な電話にのみ応答したいという要求がある。このような要求に答えるための種々の発明がなされている。例えば、後に記す特許文献１には、着信時に自動応答して暗証番号の入力を求め、暗証番号が正しい場合に緊急時の着信と判断して、緊急呼び出しを行う携帯通信装置及び携帯通信方法に関する発明が開示されている。
【０００３】
また、後に記す特許文献２には、マナーモードにされた携帯電話機において、着信時に自動応答して音声キーワードの入力を求め、音声認識を行って音声キーワードが正しい場合にマナーモードを解除して呼び出しを行う発明が開示されている。また、後に記す特許文献３には、着信があった場合には、発信者に対して通話内容の緊急度に対応したダイアルボタンを押すように合成音声で要求するカーナビゲーション装置に関する発明が開示されている。さらに、特許文献４には、着信に応答することができない場合に、その理由を発信元に通知できるようにする携帯電話機に関する発明が開示されている。
【０００４】
この様な発明を利用することにより、重要な電話にのみ応答したり、また、電話に出られないことを通知して、後で対応したりするなどのことができ、携帯電話端末のユーザーの利便性を向上させることができる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２００４−０２３２９６号公報
【特許文献２】特開２００４−２８２６５１号公報
【特許文献３】特開２００５−３４１２６４号公報
【特許文献４】特開２００７−０８１９９５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
上述した特許文献１〜４に記載の発明は、基本的に送信元（発信元）が誰であろうと同じ対応となる。しかしながら、送信元に応じて、着信時の対応を変えたい場合もある。例えば、送信元が得意先である場合には、あまり複雑な入力を要求することなく、送信元が重要と判断している場合にはできるだけ迅速に応答したい。これに対して、送信元が友人、知人である場合には、重要な要件のある友人、知人からの着信にのみ応答するために、ある程度複雑な入力を要求して重要な要件のある友人や知人であることを確認したい場合もある。
【０００７】
また、送信先（着信先）となる携帯通信端末のユーザーの状況に応じても、着信時の対応を変えたい場合もある。例えば、着信時の携帯通信端末のユーザーの状況が、会議中と休憩中とでは、着信時の対応を変えたいとする要求がある。例えば、会議中の場合には、自分にとって重要な要件のある相手先からの着信にだけ応答したいが、休憩中であれば、急ぎの用件のある家族や友人、知人からの着信にも応答したい場合もある。
【０００８】
以上のことに鑑み、この発明は、高機能携帯電話端末などの携帯通信端末において、音声通話の着信時において、送信元（発信元）が何処かや送信先（着信先）のユーザーの状況などに応じて、より適切に着信時の制御を行うことを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
上記課題を解決するため、請求項１に記載の発明の携帯通信端末は、
通信の相手先ごとであって、着信時の自機のユーザーの想定される状況ごとに、緊急性を判別するための緊急性判別モードを記憶する記憶手段と、
着信時に受信する着信メッセージの情報に基づいて、送信元を判別する送信元判別手段と、
着信時における自機のユーザーのスケジュール情報に基づいて、自機のユーザーの状況を判別する状況判別手段と、
判別した自機のユーザーの状況に基づいて、当該状況を送信元に通知するための第１用件文を取得する第１用件文取得手段と、
判別した前記送信元と前記着信時のユーザーの状況とに基づいて前記記憶手段の情報を参照し、用いるべき緊急性判別モードを特定するモード特定手段と、
特定した緊急性判別モードに基づいて、緊急性を判別するために送信元に情報の入力を要求する第２用件文を取得する第２用件文取得手段と、
着信に自動応答し、取得した前記第１の用件文と前記第２の用件文とを送信元に送信し、必要情報の入力を求める用件文送信手段と、
送信元から送信されて来る入力情報を受信して、特定した緊急性判別モードに応じて緊急性のある着信か否かを判別する判別手段と、
緊急性のある着信であると判別された場合に、呼び出しを行うように制御する着信制御手段と
を備えることを特徴とする。
【００１０】
この請求項１に記載の発明の携帯通信端末によれば、記憶手段は、通信の相手先ごとであって、着信時の自機のユーザーの想定される状況ごとに、緊急性判別モードを記憶する。送信元判別手段は、着信メッセージの情報に基づいて送信元を判別し、状況判別手段は、着信時のユーザーのスケジュール情報に基づいて、自機のユーザーの状況を判別する。第１用件文取得手段は、判別されたユーザーの状況に応じて、ユーザーの状況を通知するための第１用件文を取得する。また、モード特定手段は、判別された送信元と判別されたユーザーの状況に応じて、記憶手段から今回用いるべき緊急性判別モードを特定する。
【００１１】
そして、第２用件文取得手段は、特定された緊急性判別モードに基づいて、緊急性を判別するために送信元に情報の入力を要求する第２用件文を取得する。この後、取得された第１、第２用件文を、用件文送信手段が送信元（通信の相手先）に送信し、必要情報の入力を求める。これに応じて送信元から送信されて来る情報に基づいて、判別手段が、今回の着信は緊急性のあるものか否かを判別し、緊急性のある着信であると判別した場合に、着信制御手段が呼び出し（着信通知）を行う。
【００１２】
これにより、自機に音声通話の着信が発生した場合に、当該着信が真に緊急性のあるものか否かを適切に判別し、緊急性のある着信については適切に呼び出し（着信通知）を行って通信回線を接続し通話を開始できる。換言すえば、緊急性のない着信については、呼び出しも行わず、応答する手間も省くことができる。
【発明の効果】
【００１３】
この発明によれば、高機能携帯電話端末などの携帯通信端末において、音声通話の着信時において、送信元（発信元）が何処かや送信先（着信先）のユーザーの状況などに応じて、より適切に着信時の制御を行える。すなわち、着信が真に緊急性のあるものか否かを適切に判別し、緊急性のある着信についてだけ応答できる。
【図面の簡単な説明】
【００１４】
【図１】実施の形態の通信ネットワーク環境の概略を説明するための図である。
【図２】高機能携帯電話端末１の構成例を説明するためのブロック図である。
【図３】高機能携帯電話端末１の記憶装置１０３で管理されるスケジュール情報の一例について説明するための図である。
【図４】高機能携帯電話端末１の記憶装置１０３で管理される緊急性判別モードの一例について説明するための図である。
【図５】高機能携帯電話端末１の記憶装置１０３で管理される着信制御情報の一例について説明するための図である。
【図６】緊急性等設定メモリ１０４に格納される緊急性等設定情報の一例について説明するための図である。
【図７】用件文メモリ１０５で管理される第２用件文の一例を説明するための図である。
【図８】高機能携帯電話端末１で行われる緊急度設定情報の設定等の処理について説明するためのフローチャートである。
【図９】緊急度設定情報の設定等の処理の実行時に用いられる入力画面の例を説明するための図である。
【図１０】高機能携帯電話端末１で行われる着信時の制御処理について説明するためのフローチャートである。
【図１１】図１０に続くフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１５】
以下、図を参照しながら、この発明の装置、方法、プログラムの一実施の形態について説明する。この発明の携帯通信端末は、スマートフォンと呼ばれる高機能携帯電話端末や通信機能を備えたタブレットＰＣあるいは、携帯電話端末などに適用可能である。しかし、以下に説明する実施の形態では、近年、広く普及してきているスマートフォンなどと呼ばれる高機能携帯電話端末に、この発明の携帯通信端末を適用した場合を例にして説明する。
【００１６】
［通信ネットワーク環境の概略］
図１は、この発明の携帯通信端末の一実施の形態が適用された高機能携帯電話端末が接続される、この実施の形態の通信ネットワーク環境の概略を説明するための図である。図１において、下端側に示した高機能携帯電話端末１が、この発明の携帯通信端末の一実施の形態が適用されたものであり、その構成等の詳細については後述する。ネットワーク２は、インターネット、固定電話網、携帯電話網などの種々の広域通信網と、インターネットまでを接続する種々のＬＡＮ（Local Area Network）などを含む。
【００１７】
このため、ネットワーク２には、携帯電話網の基地局３（１）、３（２）、…や、無線ＬＡＮのＡＰ（Access Point）４（１）、４（２）、…が接続されている。そして、図１において、高機能携帯電話端末１は、近隣に位置する携帯電話網の基地局３（１）や近隣に位置し接続可能な無線ＬＡＮのアクセスポイント（以下、ＡＰと略称する。）４（１）を通じてネットワーク２に接続し通信を行える。
【００１８】
また、ネットワーク２には、固定電話５などの多数の固定電話や近隣の基地局３（２）、…やＡＰ４（２）、…を通じて、種々の携帯電話端末６（１）、６（２）、…が接続可能になっている。図１において、携帯電話端末６（１）は、従来からの携帯電話端末であり、携帯電話端末６（２）は、この実施の形態の高機能携帯電話端末１と同様にスマートフォンなどと呼ばれる高機能携帯電話端末である。また、ネットワーク２には、ＰＣ（パーソナルコンピュータ）７やサーバー装置８などの種々の通信機能を備えた情報処理装置も接続されている。
【００１９】
そして、高機能携帯電話端末１は、ネットワーク２を介して種々の通信端末との間に通信回線を接続し、音声通話やテキストデータ等の送受を行える。つまり、高機能携帯電話端末１は、固定電話５などの固定電話からの発信に応答して通信回線を接続し通話を行ったり、携帯電話端末６（１）、６（２）など携帯電話端末からの発信に応答して通信回線を接続し通話を行ったりできる。
【００２０】
また、高機能携帯電話端末１と高機能携帯電話端末６（２）に所定の通話アプリケーションソフトウェア（以下、通話アプリと略称する。）が搭載されているとする。この場合、高機能携帯電話端末１は、高機能携帯電話端末６（２）からの通話アプリを用いた通話要求に応じて通信回線を接続するようにし、通話を行うことができる。さらに、高機能携帯電話端末１は、携帯電話端末６（１）、６（２）、…やＰＣ７などから送信された電子メールを受信したり、また、携帯電話端末６（１）、６（２）、…やＰＣ７との間で、所定のＳＮＳを通じてテキストデータ等の送受を行ったりできる。
【００２１】
この発明は、携帯通信端末における着信時の処理に関するものであるため、高機能携帯電話端末１に対して着信が発生する場合について説明した。しかし、高機能携帯電話端末１は、自機が送信元となることも可能なものである。すなわち、高機能携帯電話端末１は、ネットワーク２上の固定電話や携帯電話に電話をかけて通話を行うこともできる。また、通話アプリを用いて目的とする相手先に通話要求を行って通話を行ったり、電子メールを送信したり、所定のサーバー装置にアクセスして、情報のダウンロードやアップロードを行うこともできる。
【００２２】
このようなネットワーク環境下において、この実施の形態の高機能携帯電話端末１は、種々の送信方法（通信方法）を用いて、通信を行うことができる。そして、この実施の形態の高機能携帯電話端末１は、音声通話を要求する着信（電話の着信）が発生し、自機のユーザーが即座に応答できない場合に、自動応答して自機のユーザーの状況を音声メッセージにより通知する。さらに、高機能携帯電話端末１は、送信元（発信元）と自機のユーザーの状況により決まる予め設定された緊急性判別モードに応じて、送信元のユーザーに情報の入力を要求する音声メッセージを提供する。この音声メッセージに応じて入力されて送信されて来る送信元からの情報に基づいて、自機に発生した着信は緊急性のあるものか否かを適切に判別し、この判別結果に応じて着信時の制御を行う。
【００２３】
ここで、送信元（発信元である通信の相手先）は、自機宛ての着信メッセージ（着信通知メッセージ）に含まれる電話番号などの識別情報に基づいて、高機能携帯電話端末１で管理されるアドレス帳データを参照することにより判別可能である。送信元を大別すれば、友人、知人、上司、部下、同僚、取引先、家族、親族などであり、どの様な相手先からの送信（発信）かにより、自機への着信の緊急性や重要度も異なってくる。
【００２４】
また、ユーザーの着信時の状況は、後述もするが、高機能携帯電話端末１で管理される当該ユーザーのスケジュール情報により把握可能であり、詳しくは、Ｔ（Time）、Ｐ（Position）、Ｏ（Occasion）の各内容を示す情報である。高機能携帯電話端末１のユーザーの着信時の状況によっても、自機への着信の緊急性や重要度が変わってくる場合がある。このため、この実施の形態の高機能携帯電話端末１では、送信元（発信元）と自機のユーザーの状況とに応じた緊急性判別モードに基づいて、緊急性の有無を判別できるようにしている。
【００２５】
なお、この明細書において、音声通話を要求する着信には、以下の３つがある。（１）固定電話からの発信に応じた着信（固定電話網を通じての着信）、（２）携帯電話端末からの発信に応じた着信（携帯電話網を通じての着信）、（３）通話アプリからの発信に応じた着信（インターネットを通じたピア・ツー・ピアの通信を通じての着信）である。
【００２６】
［高機能携帯電話端末１の構成例］
次に、この実施の形態の高機能携帯電話端末１の構成例について説明する。図２は、この実施の形態の高機能携帯電話端末１の構成例を説明するためのブロック図である。図２に示す高機能携帯電話端末１において、無線通信部１０１Ｂは、ネットワーク２を通じて受信した信号を自機が処理可能なデータに変換して取り込んだり、送信用の種々のデータをプロトコルに準拠した信号に変換してネットワーク２に送出したりする。当該無線通信部１０１Ｂには、送受信アンテナ１０１Ａが接続されている。
【００２７】
無線通信部１０１Ｂに接続された通話処理部１０１Ｃは、音声通話時において、無線通信部１０１Ｂを通じて供給される通信の相手先からの音声データを音声信号（アナログ信号）に変換し、これを受話器としてのスピーカ１０１Ｒに供給する。これにより、通信の相手先からの音声信号がスピーカ１０１Ｒから放音される。また、通話処理部１０１Ｃは、音声通話時において、送話器としてのマイクロホン１０１Ｓを通じて集音された高機能携帯電話端末１のユーザーの音声を、音声データ（デジタル信号）に変換し、これを無線通信部１０１Ｂに供給する。これにより、高機能携帯電話端末１のユーザーの音声が、無線通信部１０１Ｂと送受信アンテナ１０１Ａを通じてネットワークに送出され、通信の相手先に送信される。
【００２８】
制御部１０２は、高機能携帯電話端末１の各部を制御するものであり、図示しないが、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）がＣＰＵバスを通じて接続されて構成されたコンピュータ装置である。また、制御部１０２は、種々のアプリケーション（以下、アプリと略称する。）を実行するアプリ実行部としても機能する。また、制御部１０２は、後述もするように、送信元を判別する送信元判別部、自機のユーザーの状況を判別する状況判別部、着信時に用いる緊急性判別モードを特定するモード特定部としての機能をも有する。
【００２９】
記憶装置１０３は、記録媒体として不揮発性メモリを備え、種々のアプリケーションプログラムや種々の処理により得られたデータ等の不揮発性メモリへの書込み／記録保持／読み出し／削除を行う。また、記憶装置１０３では、アドレス帳データ、スケジュール情報、緊急性判別モード、着信時制御情報などの情報も記憶保持する。
【００３０】
なお、アドレス帳データは、相手先ごとに、相手先の氏名、住所、携帯電話番号、固定電話番号、携帯電話用の電子メールアドレス、ＰＣ用の電子メールアドレス、会社名などの相手先に関する種々の情報を管理するものである。また、スケジュール情報は、ユーザーの日々の生活パターンや随時に発生するイベント等からなるものである。また、緊急性判別モードは、各緊急性判別モードの識別情報と各緊急性判別モードの内容を示す情報とが関連付けられたものである。また、着信時制御情報は、着信の重要度に応じて、着信時にどのような制御を行うのかを示す情報である。
【００３１】
ここで、記憶装置１０３で管理されるスケジュール情報と緊急性判別モードと着信時制御情報のそれぞれの具体例（一例）について説明する。まず、スケジュール情報と着信時制御情報の具体例（一例）について説明する。図３は、この実施の形態の高機能携帯電話端末１の記憶装置１０３で管理されるスケジュール情報の一例について説明するための図である。当該スケジュール情報は、図３に示すように、休日休暇に関する情報、平日の生活パターンに関する情報、休日の生活パターンに関する情報、随時あるいは定期的に発生するイベントに関する情報を管理する。
【００３２】
休日休暇に関する情報では、基本的な休日（基本休日）はいつか、決まっている長期休暇はいつか、決まっている有給休暇はいつか、決まっている特別休暇（会社等により独自に認められている例えば育児休暇など）はいつかを管理する。平日の生活パターンに関する情報では、平日（休日以外の日）の起床、朝食、出勤、会社、昼食、帰宅、夕食、就寝などのように、平日はどの様なパターンで生活しているのかを示す情報を管理する。
【００３３】
なお、出勤や帰宅に関する情報では、用いる移動手段に応じたパターンを管理できるようになっている。従って、図３に示したように、出勤は、午前７時に徒歩で家を出て午前７時１５分に駅に着き、午前７時２０分から午前８時１５分まで電車で移動し、午前８時１５分に目的駅に着いて、徒歩で移動し、午前８時３５分に会社に到着するというパターンが管理できる。帰宅についても、同様に移動手段ごとにパターンを管理できる。なお、移動手段には、徒歩、電車の他に、自転車、バイク、自動車、バス、飛行機、船舶などの種々のものがある。
【００３４】
休日の生活パターンに関する情報では、休日の起床、朝食、散歩、昼食、夕食、団らん、就寝などのように、休日はどの様なパターンで生活しているのかを示す情報を管理する。そして、随時あるいは定期的に発生するイベントに関する情報では、出張、会議、家族旅行などのレジャーなどに関するスケジュールを細かく管理できる。図３では、福岡出張、企画会議、家族旅行のスケジュールを管理している場合を示している。
【００３５】
なお、図３に示したスケジュール情報はあくまでも一例である。スケジュール情報を構成する項目（単体のスケジュール）について、時間（Time）、場所（Place）、場合（Occasion）を管理できる。具体的に、時間（Time）に関する情報としては、年月日、曜日、時刻を管理でき、場所（Place）に関する情報としては、自宅、勤務先、訪問先、出張先、経由地などの種々の情報を管理できる。また、場合（Occasion）に関する情報としては、通勤、通学、仕事、会議、レジャー、団らん、睡眠、娯楽などの種々の情報を管理できる。
【００３６】
次に、緊急性判別モードの具体例（一例）について説明する。図４は、この実施の形態の高機能携帯電話端末１の記憶装置１０３で管理される緊急性判別モードの一例について説明するための図である。当該緊急性判別モードは、図４に示すように、各緊急性判別モードの識別情報と各緊急性判別モードの内容を示す情報とを管理する。この実施の形態において、各緊急性判別モードの識別情報は１から５までの１桁の数字である。このため、以下の説明においては、各緊急性判別モードを、緊急性判別モード１、緊急性判別モード２、…のように記載する。そして、各緊急性判別モードの内容を示す情報は、各緊急性判別モードが選択された時に、どの様な情報の提供を送信元に対して要求して、緊急性の有無を判別するのかを示す情報である。
【００３７】
具体的に、緊急性判別モード１は、送信元（発信元）のユーザーに対して、緊急性を判別するための情報として、「１」または「２」の入力を要求するモードである。また、緊急性判別モード２は、緊急性を判別するための情報として、まず、「１」または「２」の入力を要求し、「１」が選択された場合に合言葉や秘密の質問に対する答えの入力を要求するものである。
【００３８】
合言葉は、送信先（着信先）から送信した言葉に対応する言葉の入力を送信元（発信元）に対して要求するものである。例えば、「海」という言葉が与えられた場合に、これに対応する言葉として予め決められた「空」とい言葉が合言葉になる。また、秘密の質問に対する答えは、例えば、「娘の○○子の誕生日を入力して下さい。」とか、「私が飼っているペットの名前を教えて下さい。」といように、特定の人しか答えを知らない質問を行い、これに応じた答えを求めるものである。
【００３９】
合言葉や秘密の質問に対する答えは、高機能携帯電話端末１の記憶装置１０３で管理されると共に、必要に応じて目的とする通信の相手先に事前に通知される。なお、送信元（発信元）からの合言葉や秘密の質問に対する答えは、音声情報として提供されたり、また、送信元（発信元）の通信端末に設けられるソフトウェアキーボードなどの入力手段を通じて入力される数字情報や文字情報として提供されたりする。また、合言葉や秘密の質問に対する答えに替えて、予め決められた数字パスワード、文字パスワード、音声パスワードを用いることも可能である。
【００４０】
また、緊急性判別モード３は、緊急性を判別するための情報として、まず、「１」または「２」の入力を要求し、「１」が選択された場合に音声情報の入力を要求するものである。この場合、音声情報は、本人確認を行うための音声情報である。このため、本人確認の対象となる通信の相手先のユーザーの音声情報が事前に集音されて、高機能携帯電話端末１の記憶装置１０３に記憶保持されて用いられる。
【００４１】
また、緊急性判別モード４は、緊急性を判別するための情報として、合言葉や秘密の質問に対する答えの入力を要求するものである。合言葉や秘密の質問に対する答えは上述した通り、音声情報として、また、数字情報や文字情報として提供されるものであり、高機能携帯電話端末１で管理されると共に、必要に応じて目的とする通信の相手先には事前に通知される。また、緊急性判別モード５は、緊急性を判別するための情報として、音声情報の入力を要求するものである。音声情報は、上述もしたように、本人確認を行うための音声情報であり、本人確認の対象となる通信の相手先のユーザーの音声情報が事前に集音されて、高機能携帯電話端末１に記憶保持される。
【００４２】
このように、この実施の形態の高機能携帯電話端末１の記憶装置１０３では５つの緊急性判別モードが管理され、これらを使い分けることができるようになっている。なお、図４に示した緊急性判別モードは一例であり、送信元からどの様な情報の提供を受けて緊急性を判別するかに応じて、種々の態様の緊急性判別モードを設定し、用いることができる。
【００４３】
次に、着信時制御情報の具体例（一例）について説明する。図５は、この実施の形態の高機能携帯電話端末１の記憶装置１０３で管理される着信時制御情報の一例について説明するための図である。当該着信時制御情報は、図５に示すように、重要度と、制御内容とからなっている。重要度は、詳しくは後述するが、この実施の形態では、送信元とユーザーの着信時の状況とに応じて予め決められる（選択される）ものである。
【００４４】
そして、図５に示した着信時制御情報は、重要度１〜重要度９までの情報が設定されている。重要度１〜重要度３は、送信元（発信元）が断念するか、送信先（着信先）が着信に応答するまで呼び出し（着信通知）を行うことを指示するものである。だだし、重要度１は音、振動、表示により、重要度２は振動、表示により、また、重要度３は表示のみにより、それぞれ呼び出しを行うことを指示するものである。
【００４５】
また、重要度４〜重要度６は、所定回呼び出しを行った後、留守電モードへ遷移し、自動応答して送信元（相手先）からの音声メッセージの録音を行うことを指示するものである。だだし、重要度４は音、振動、表示により、重要度５は振動、表示により、また、重要度６は表示のみにより、それぞれ呼び出し（着信通知）を行うことを指示するものである。
【００４６】
また、重要度７〜重要度９は、所定回呼び出しを行った後、自動応答して応答不可メッセージを送信し、回線を解放することを指示するものである。だだし、重要度７は音、振動、表示により、重要度８は振動、表示により、また、重要度９は表示のみにより、それぞれ呼び出し（着信通知）を行うことを指示するものである。このような、着信時における制御の内容が、重要度によって決まるように、記憶装置１０３に図４に示した態様で着信時制御情報が登録されている。また、図５には示さなかったが、この実施の形態の高機能携帯電話端末１においては、例えば、重要度０の場合には、着信通知は行わない態様になっている。
【００４７】
そして、どの重要度を用いるかは、高機能携帯電話端末１のユーザー自身によって決められる。より具体的に、重要度は、例えば、家族や親族の死亡、重要顧客からのクレーム、手形不渡り、取引先の倒産、我が子の誕生、津波警報、贔屓チーム優勝、自宅が火事といった相手先との関係で生じる可能性のある事象を考慮して、ユーザーにより決められる。また、図５に示した着信時制御情報は一例であり、図５に示した例以外にも、種々の態様で着信時の制御を行うようにすることができる。
【００４８】
緊急性等設定メモリ１０４は、着信時において、当該着信の緊急性の有無を判別するための緊急性判別モードや呼び出し（着信通知）の態様を決める重要度などからなる緊急性等設定情報を記憶保持する。図６は、緊急性等設定メモリ１０４に記憶保持される緊急性等設定情報の一例について説明するための図である。
【００４９】
この実施の形態の高機能携帯電話端末１において、緊急性等設定メモリ１０４に格納される緊急性等設定情報は、図６に示すように、送信元（発信元）ごとであって、着信先のユーザーの着信時における想定される状況（ＴＰＯ）ごとに、緊急性判別モードと重要度とが設定されるものである。図６に示した緊急性等設定情報においては、「緊急性」との記載が、緊急性判別モードを意味している。ユーザーの状況（ＴＰＯ）としては、時間（Ｔ）と場所（Ｐ）についてはスケジュール情報で管理されていれば足りるので、緊急性等設定情報では主に場合（Ｏ）が管理される。具体的には、会議中、来客中、電車に乗車中、睡眠中などの種々の場合がある。この他にも、打合せ中、静養中、休暇中などの他、ユーザーが学生の場合には、授業中、テスト中など、種々の場合が含まれる。
【００５０】
そして、図６においては、送信元が取引先である「□□太郎」さんと、家族である「○○花子」さんの場合の緊急性等設定情報を示している。送信元は、携帯電話番号、固定電話番号等の送信元識別情報により特定可能である。そして、送信元が「□□太郎」さんの場合、送信先である自機のユーザーの状況が「会議中」と「睡眠中」の場合には、緊急性判別モードが「１」で、重要度が「１」となっている。また、送信元が「□□太郎」さんの場合、自機のユーザーの状況が「来客中」と「電車に乗車中」の場合には、緊急性判別モードが「１」で重要度が「２」となっている。
【００５１】
また、送信元が「○○花子」さんの場合、送信先である自機のユーザーの状況が「会議中」と「来客中」の場合には、緊急性判別モードが「３」で、重要度が「２」となっている。また、送信元が「○○花子」さんの場合、自機のユーザーの状況が「電車に乗車中」の場合には、緊急性判別モードが「２」で重要度が「２」となり、自機のユーザーの状況が「睡眠中」の場合には、緊急性判別モードが「１」で重要度が「１」となっている。
【００５２】
そして、図６における各緊急性判別モードは、図４を用いて説明した緊急性判別モードに対応している。また、各重要度は、図５を用いて説明した重要度に対応している。このように、この実施の形態の高機能携帯電話端末１の緊急性等設定メモリ１０４には、図６を用いて説明したように、送信元ごとであって、かつ送信先である自機のユーザーの着信時の想定される状況に応じて、緊急性判別モードと重要度が設定される。
【００５３】
そして、この実施の形態の高機能携帯電話端末１においては、緊急性等設定メモリ１０４の緊急性等設定情報に基づいて、着信時における緊急性の判別処理と着信通知などの制御処理が行われる。なお、緊急性等設定メモリ１０４への緊急性等設定情報の設定は、詳しくは後述するが、高機能携帯電話端末１のユーザーがタッチパネル１１１などを通じて簡単かつ迅速に行えるようになっている。また、図６に示した緊急性等設定情報は一例であり、この他にも種々の態様で、緊急性等設定情報を管理することができる。
【００５４】
用件文メモリ１０５は、送信元に対して自機のユーザーの状況を通知するための第１用件文と、緊急性の判別のために送信元に対して情報の提供などを要求する第２用件文とを記憶保持する。第１用件文は、「ただいま会議中です。」、「ただいま来客中です。」、「ただいま電車に乗車中です。」、「ただいま睡眠中です。」、…といった、ユーザーのスケジュール情報に基づいて判別可能な着信時のユーザーの状況に応じて決まるものである。このため、用件文メモリ１０５には、想定されるユーザーの状況に応じた多数の種類の第１用件文が予め記憶保持されている。
【００５５】
また、用件文メモリ１０５に記憶保持される第２用件文は緊急性判別モードに応じて決まるものである。図７は、用件文メモリ１０５に記憶保持される第２用件文の一例を説明するための図である。図７においても、「緊急性」との記載が、緊急性判別モードに対応している。そして、図７に示すように、各緊急性判別モードに対応付けて、当該緊急性判別モード時において用いられる第２用件文が記録されている。
【００５６】
そして、図４を用いて説明したように、緊急性判別モード１の場合、送信元に対して緊急性の有無を判別するために入力を要求する情報は、「１または２」の数字情報である。このため、緊急性判別モード１の場合の第２用件文は、図７に示すように、まず、「緊急の場合は「１」を、そうでない場合は「２」を押して下さい。」との文が第２用件文となっている。当該第２用件文が送信元のユーザーに提供された後、送信元の通信端末から送信されて来る「１」または「２」の入力情報を受信して、「１」を受信した場合には、例えば、「呼び出しています。」という音声メッセージを送信し、呼び出し処理を行うことになる。また、また、「２」を受信した場合には、例えば、「ピーという音の後にメッセージをどうぞ。」との音声メッセージを送信し、呼び出しは行わず、送信されて来るメッセージの録音処理を行うことになる。
【００５７】
また、図４を用いて説明したように、緊急性判別モード２の場合、送信元に対して緊急性の有無を判別するために入力を要求する情報は、「１または２」の数字情報と、例えば、合言葉であるものとする。このため、緊急性判別モード２の場合の第２用件文は、図７に示すように、まず、「緊急の場合は「１」を、そうでない場合は「２」を押して下さい。」との文が第２用件文となっている。当該第２用件文が送信元のユーザーに提供された後、送信元の通信端末から送信されて来る「１」または「２」の入力情報を受信する。そして、「１」を受信した場合には、例えば、「“海”に対する合言葉をどうぞ。」との合言葉の入力を求める文が続く第２用件文となる。
【００５８】
当該続く第２用件文を送信した後、送信元の通信端末から送信されて来る合言葉を受信し、自機が保持する合言葉と一致した場合（ＯＫの場合）には、例えば、「呼び出しています。」という音声メッセージを送信し、呼び出し処理を行うことになる。また、自機が保持する合言葉と不一致の場合（ＮＧの場合）には、例えば、「ピーという音の後にメッセージをどうぞ。」との音声メッセージを送信し、呼び出しは行わず、送信されて来るメッセージの録音処理を行うことになる。また、最初の第２用件文を送信した後、送信元から「２」を受信した場合にも、例えば、「ピーという音の後にメッセージをどうぞ。」との音声メッセージを送信し、呼び出しは行わず、送信されて来るメッセージの録音処理を行うことになる。
【００５９】
また、図４を用いて説明したように、緊急性判別モード３の場合、送信元に対して緊急性の有無を判別するために入力を要求する情報は、「１または２」の数字情報と音声情報である。このため、緊急性判別モード３の場合の第２用件文は、図７に示すように、まず、「緊急の場合は「１」を、そうでない場合は「２」を押して下さい。」との文が第２用件文となっている。当該第２用件文が送信元のユーザーに提供された後、送信元の通信端末から送信されて来る「１」または「２」の入力情報を受信して、「１」を受信した場合には、「ご用件と本人とのご関係、お名前をおっしゃって下さい。」との文が続く第２用件文となる。
【００６０】
当該続く第２用件文を送信した後、送信元の通信端末から送信されて来る音声情報を受信し、自機が保持する音声情報を用いた音声認識の結果、本人確認ができた場合（ＯＫの場合）には、例えば、「呼び出しています。」という音声メッセージを送信し、呼び出し処理を行うことになる。また、本人確認ができなかった場合（ＮＧの場合）には、例えば、「ピーという音の後にメッセージをどうぞ。」との音声メッセージを送信し、呼び出しは行わず、送信されて来るメッセージの録音処理を行うことになる。また、最初の第２用件文を送信した後、送信元から「２」を受信した場合にも、例えば、「ピーという音の後にメッセージをどうぞ。」との音声メッセージを送信し、呼び出しは行わず、送信されて来るメッセージの録音処理を行うことになる。
【００６１】
また、図４を用いて説明したように、緊急性判別モード４の場合、送信元に対して緊急性の有無を判別するために入力を要求する情報は、例えば、秘密の質問に対する答えであるものとする。このため、緊急性判別モード４の場合の第２用件文は、図７に示すように、まず、「緊急の場合には娘の○○子の誕生日を入力して下さい。そうでない場合は、ピーという音の後にメッセージをどうぞ。」との文が第２用件文となっている。
【００６２】
当該第２用件文が送信元のユーザーに提供された後、送信元の通信端末から送信されて来る誕生日を示す情報を受信して、自機が保持する所定の人（この例では娘の○○子）の誕生日と一致した場合（ＯＫの場合）には、例えば、「呼び出しています。」という音声メッセージを送信し、呼び出し処理を行うことになる。また、自機が保持する所定の人の誕生日と不一致の場合（ＮＧの場合）には、呼び出しは行わず、送信されて来るメッセージの録音処理を行うことになる。なお、「娘の○○子の誕生日」などの、かかってきた電話が緊急か否かを判別するために用いる情報は、例えば、発信元の電話番号などの識別情報に対応付けて記憶装置１０３などに記憶しておくことになる。
【００６３】
また、図４を用いて説明したように、緊急性判別モード５の場合、送信元に対して緊急性の有無を判別するために入力を要求する情報は、所定の音声情報である。このため、緊急性判別モード５の場合の第２用件文は、図７に示すように、まず、「緊急の場合には、ご用件と本人とのご関係、お名前をおっしゃって下さい。そうでない場合は、ピーという音の後にメッセージをどうぞ。」との文が第２用件文となっている。当該第２用件文が送信元のユーザーに提供された後、送信元の通信端末から送信されて来る音声情報受信して、自機が保持する音声情報を用いた音声認識の結果、本人確認にできた場合（ＯＫの場合）には、例えば、「呼び出しています。」という音声メッセージを送信し、呼び出し処理を行うことになる。また、本人確認ができなかった場合（ＮＧの場合）には、呼び出しは行わず、送信されて来るメッセージの録音処理を行うことになる。
【００６４】
このように、この実施の形態の高機能携帯電話端末１の用件文メモリ１０５には、ユーザーの着信時の状況を通知する第１用件文と、図７を用いて説明したように、緊急性判別モードに応じて決まる一連の第２用件文とが記憶保持されている。この用件文メモリ１０５に記憶保持されている第１、第２用件部文が、必要に応じて読み出され、送信元の通信端末に送信される。
【００６５】
なお、第１用件文と第２用件文は、音声メッセージとして送信元に送信される。このため、第１用件文と第２用件文とは、音声データの形式で保持していてもよいし、また、テキストデータの形式で保持しておき、これを音声信号に変換して送信元に送信してもよい。また、図７に示した第２用件文は一例であり、種々の態様の用件文を用いることができる。
【００６６】
そして、操作部１０６は、高機能携帯電話端末１に設けられたハードウェアキーからなり、ユーザーからの操作入力を受け付けて、受け付けた情報を制御部１０２に供給する。なお、操作部１０６に設けられたハードウェアキーは例えば電源のオン／オフキーや基本機能を実行するための幾つかのファンクションキー等である。時間制御部１０７は、現在年月日、現在曜日、現在時刻を管理する。
【００６７】
無線ＬＡＮ部１０８は、例えば、Ｗｉ−Ｆｉ規格の無線ＬＡＮに対応し、近隣のＷｉ−Ｆｉ規格のＡＰ（アクセスポイント）との間で信号の送受信を行う。なお、無線ＬＡＮ部１０８は、受信した信号から当該受信した信号の送信元のＡＰを特定するＳＳＩＤを検出したり、また、受信した信号の受信電界強度を検出したりする機能をも備える。また、無線ＬＡＮ部１０８には、無線ＬＡＮアンテナ１０８Ａが接続されている。ＧＰＳ部１０９およびＧＰＳアンテナ１０９Ａは、自機の現在位置を測位するものである。
【００６８】
表示部１１０は、種々の画像データや映像データの供給を受けて、これを映像信号に変換し、当該映像信号に応じた画像や映像を自己の表示画面に表示する。また、表示部１１０の表示画面に貼付されたタッチパネル１１１は、表示画面に表示される情報と共に、いわゆるソフトウェアキーを構成する。したがって、制御部１０２は、タッチパネル１１１からのユーザーの指示位置を示す情報と当該指示位置に対応する表示部１１０の表示画面上に表示された情報とに基づいて、ユーザーからの指示入力が認識できるようになっている。
【００６９】
音声出力部１１２は、これに供給される種々の音声データをアナログ音声信号に変換し、これをスピーカ１１３に供給する。これにより、音声出力部１１２に供給された音声データに応じた音声がスピーカ１１３から放音される。これら音声出力部１１２およびスピーカ１１３は、例えば、着信音を放音したり、ＴＴＳ（Text To Speech）機能を実現したりする場合などに用いられる。また、バイブレータ１１４は、制御部１０２により制御され、所定のパターンの振動を生じさせるものであり、着信時や警告時等において、着信や警告などの発生を振動によって通知する。
【００７０】
設定情報保守部１２１は、タッチパネル１１１を通じて入力されるユーザーからの指示入力に基づいて、緊急性等設定メモリ１０４への緊急性等設定情報（図６）の設定、変更、削除を行う。第１用件文取得部１２２は、着信時において記憶装置１０３のスケジュール情報に基づいて特定されるユーザーの状況に基づいて、用件文メモリ１０５から第１用件文を取得する。第２用件文取得部１２３は、着信時に特定される緊急性判別モードに応じて、用件文メモリ１０５から第２用件文を取得する。緊急性判別モードは、送信元と着信時のユーザーの状況とに基づいて、緊急性等設定メモリ１０４の緊急性等設定情報を参照することにより特定できる。
【００７１】
なお、送信元は、着信メッセージに含まれる電話番号等に基づいて記憶装置１０３のアドレス帳データを参照することにより特定できる。また、着信時のユーザーの状況は、上述したように記憶装置１０３のスケジュール情報に基づいて特定されるものである。これら第１用件文取得部１２２で選択された第１用件文と、第２用件文取得部１２３で選択された第２用件文とが、制御部１０２の制御により音声メッセージとして、送信元のユーザーの通信端末に送信される。
【００７２】
数字情報判別部１２４は、上述した第２用件文によって送信元に対して数字情報の提供を要求した場合に、送信元から提供された数字情報が、「１か２か」などを判別する。送信元から送信されて来る数字情報は、一般にＤＴＭＦ（Dual Tone Multi Frequency）と呼ばれる周波数の異なる２つの音声信号の合成音声として提供される。このため、数字情報判別部１２４は、送信元から順次に提供される合成音声のそれぞれについて、それらを構成する２つの音声信号の周波数の組み合わせを検知することにより、提供された（送信されてきた）数字は何かを検知する。なお、数字パスワードの入力を要求した場合、数字情報判別部１２４は、送信されて来る数字情報がどの様な数字列かを判別することもできるものである。
【００７３】
合言葉等判別部１２５は、上述した第２用件文によって送信元に対して文字情報として合言葉や秘密の質問に対する答えの提供を要求した場合に、送信元から提供された合言葉や秘密の質問に対する答えである文字列を判別する。合言葉等判別部１２５は、記憶装置１０３の辞書データを用いて、送信されて来る文字情報を構成する各文字の判別を行う。
【００７４】
音声情報認識部１２６は、上述した第２用件文によって送信元に対して音声情報の提供を要求した場合に、送信元から提供された音声情報と、予め自機に保持されている音声情報とに基づく音声認識処理により本人確認を行う。なお、音声情報の合言葉や秘密の質問に対する答えの提供を要求した場合には、音声情報認識部１２６は、送信されてきた音声情報を認識し、高機能携帯電話端末１が保持する合言葉や秘密の質問に対する答えと一致するか否かの判別を行う機能をも備える。着信制御部１２７は、送信元と着信時のユーザーの状況とに基づいて決まる重要度に応じて、着信通知の制御を行う。ここで、重要度は、送信元と高機能携帯電話端末１のユーザーの着信時の状況とに基づいて緊急性等設定メモリ１０４の緊急性等設定情報を参照することにより特定される情報である。
【００７５】
このような構成を有するこの実施の形態の高機能携帯電話端末１においては、制御部１０２と、設定情報保守部１２１、第１用件文取得部１２２、第２用件文取得部１２３、数字情報判別部１２４、合言葉等判別部１２５、音声情報認識部１２６、着信制御部１２７が主要な機能を実現する部分となる。これらの各部が機能することにより、自機に発生した着信について、その緊急性を送信元と自機のユーザーの状況とを考慮して適切に判定し、緊急性がある場合には、当該着信の重要度に応じて着信時の制御ができる。そして、この際に用いられる緊急性等設定情報が、ユーザーの操作に応じて、緊急性等設定メモリ１０４に設定できる。
【００７６】
［緊急性等設定情報の設定等の処理］
図８は、高機能携帯電話端末１で行われる緊急性等設定情報の設定等の処理について説明するためのフローチャートである。また、図９は、図８に示した緊急性等設定情報の設定等の処理の実行時に用いられる入力画面の例を説明するための図である。
【００７７】
図８に示す処理は、高機能携帯電話端末１において、表示部１１０に表示される所定のメニューから例えば「緊急性等設定情報の保守」などという緊急性等設定情報の設定等の処理を実行するための項目が選択された場合に制御部１０２において実行される。当該処理が実行されると、制御部１０２は、まず、設定情報保守部１２１を制御し、記憶装置１０３に記憶保持されているアドレス帳データを読み出して連絡先一覧リストを形成し、これを図９（Ａ）に示すように表示部１１０に表示させる（ステップＳ１０１）。
【００７８】
そして、制御部１０２の制御の下、設定情報保守部１２１は、タッチパネル１１１を通じて、表示した連絡先一覧リストから目的とする連絡先（通信の相手先）の選択入力を受け付ける（ステップＳ１０２）。具体的には、図９（Ａ）に示したように連絡先一覧リストが表示されるので、重要度を設定する連絡先の表示位置に対応するタッチパネル１１１上の位置に、指などを接触させる操作（タップ操作）を受け付ける。そして、設定情報保守部１２１は、例えば、高機能携帯電話端末１にハードウェアボタンとして設けられている所定のファンクションボタンを押下操作するなどの所定の終了操作が行われたか否かを判別する（ステップＳ１０３）。
【００７９】
ステップＳ１０３の判別処理において、所定の終了操作が行われたと判別したときには、表示部１１０の連絡先一覧リストを消去し、ホーム画面などに遷移させるといった所定の終了処理を実行し（ステップＳ１０４）、この図８に示す処理を終了する。また、ステップＳ１０３の判別処理において、所定の終了操作は行われていないと判別したときには、連絡先一覧リストから連絡先が選択されたか否かを判別する（ステップＳ１０５）。
【００８０】
ステップＳ１０５の判別処理において、連絡先の選択は行われていないと判別したときには、受け付けた操作に応じて処理、例えば、連絡先一覧リストをスクロールさせる処理などを実行し（ステップＳ１０６）、ステップＳ１０２からの処理を繰り返す。また、ステップＳ１０５の判別処理において、連絡先の選択が行われたと判別したときには、緊急性等設定情報の設定入力受付処理を実行する（ステップＳ１０７）。
【００８１】
ステップＳ１０７の設定入力受付処理では、まず、ステップＳ１０２において選択された連絡先についての緊急性等設定画面を表示し、選択された連絡先（送信元）についての緊急性判別モードや重要度の保守（設定、変更、削除）を受け付ける環境を整える。すなわち、送信元ごとに、着信先となる高機能携帯電話端末１のユーザーの着信時の想定される状況（ＴＰＯ）と、緊急性判別モードと、重要度とのそれぞれの選択入力を受け付けられる状態にする。
【００８２】
具体的に、ステップＳ１０７では、図９（Ｂ）、（Ｃ）に示すような、連絡先（送信元）ごとの緊急性等設定画面を表示し、着信先となる自機のユーザーの状況（ＴＰＯ）と、緊急性判別モードと、重要度との設定、変更ができる状態にする。なお、図９（Ｂ）、（Ｃ）において、「緊急性」との記載が緊急性判別モードに対応している。また、削除は、この実施の形態の高機能携帯電話端末１では、送信元単位で可能にされる。
【００８３】
そして、緊急性等設定画面では、着信先となる自機のユーザーの状況（ＴＰＯ）の表示欄にカーソルを位置付けることにより、当該ユーザーの状況（ＴＰＯ）の設定、変更ができる。図９（Ｂ）において、「ＴＰＯ：会議」との表示が、現在選択されている着信先となる自機のユーザーの想定される着信時の状況を示している。そして、図９（Ｂ）において、上矢印ボタンＢ１１、下矢印ボタンＢ１２に対して操作を行うことにより、着信時のユーザーの想定される状況（ＴＰＯ）を変えられる。すなわち、「会議」、「来客」、…、「電車」、「睡眠」、…等を順次に変更できる。なお、より細かく、「午前中の会社での会議」、「午後の客先での打合せ」などと言うように、ＴＰＯのそれぞれについて選択する構成とすることも可能である。しかし、この場合、設定内容が細かくなりすぎる場合もあるので、この実施の形態では主に「（Ｏ（Occasion））」を用いるようにしている。
【００８４】
また、緊急性等設定画面では、緊急性判別モードの表示欄にカーソルを位置付けることにより、当該緊急性判別モードの設定、変更ができる。図９（Ｂ）、（Ｃ）において、緊急性との表示が緊急性判別モードを意味している。そして、図９（Ｂ）、（Ｃ）において、緊急性判別モードは、上矢印ボタンＢ２１、下矢印ボタンＢ２２に対して操作を行うことにより、図４を用いて説明したように、「１〜５」の範囲で変更できる。なお、緊急性判別モードにカーソルを位置付けた場合、図９（Ｂ）に示すように、緊急性等設定画面の下半分の側に、選択された緊急性判別モードに応じた制御の内容を示す情報（説明文）が表示されるので、ユーザーは緊急性判別モードの選択時において、当該制御の内容を確認しながら目的とする緊急性判別モードを選択できる。
【００８５】
また、緊急性等設定画面では、重要度の表示欄にカーソルを位置付けることにより、当該重要度の設定、変更ができる。そして、図９（Ｂ）、（Ｃ）において、重要度は、上矢印ボタンＢ３１、下矢印ボタンＢ３２に対して操作を行うことにより、図５を用いて説明したように、「１〜９」の範囲で変更できる。なお、重要度にカーソルを位置付けた場合、図９（Ｃ）に示すように、緊急性等設定画面の下半分の側に、選択された重要度に応じた制御の内容を示す情報（説明文）が表示されるので、ユーザーは重要度の選択時において、当該制御の内容を確認しながら目的とする重要度を選択できる。
【００８６】
そして、図９（Ｂ）、に示した重要度設定画面において、下端部に示した「ＯＫ」ボタンが選択されたときには、当該送信元について、着信先のユーザーの状況ごとに設定、変更された緊急性判別モードと重要度とを緊急性等設定メモリ１０４に記録する。そして、このステップＳ１０７の処理を終了し、ステップＳ１０１からの処理を繰り返す。また、図９（Ｂ）に示した緊急性等設定画面において、下端部に示した「終了」ボタンが選択されたときには、当該送信元についての緊急性等設定情報については何もせずに、ステップＳ１０７の処理を終え、ステップＳ１０１からの処理を繰り返す。
【００８７】
また、図９（Ｂ）に示した緊急性等設定画面において、下端部に示した「削除」ボタンが選択されたとする。この場合には、当該送信元についての緊急性等設定情報を削除してよいか否かの確認を求める。そして、所定の操作が行われるなど削除可との確認が取れた場合は当該送信元の緊急性等設定情報を緊急性等設定メモリ１０４から当該送信元についての緊急性等設定情報を削除してステップＳ１０７の処理を終え、ステップＳ１０１からの処理を繰り返す。また、削除可との確認が取れなかった場合には、ステップＳ１０７の設定入力受付処理を継続して行う。
【００８８】
このように、図８に示した処理を通じて、図６を用いて説明した内容の緊急性等設定情報を、緊急性等設定メモリ１０４に設定したり、設定されている緊急性等設定情報を変更したり、また、削除されたりできる。これにより、送信元ごと、着信先のユーザーの着信時の状況ごとに、緊急性判別モードと重要度とを設定した緊急性等設定情報が緊急性等設定メモリ１０４に整えられ、着信時の制御に用いられる。
【００８９】
［着信時の制御処理］
図１０、図１１は、高機能携帯電話端末１で行われる着信時の制御処理について説明するためのフローチャートである。図１０、図１１に示す処理は、高機能携帯電話端末１において自機宛ての着信を検出した場合に制御部１０２において実行される。そして、制御部１０２は、受信した自機宛ての着信メッセージに含まれる送信元（発信元）の電話番号などの識別情報に基づいて、記憶装置１０３のアドレス帳データを参照し、送信元を判別する（ステップＳ２０１）。
【００９０】
次に、制御部１０２は、記憶装置１０３のスケジュール情報を参照し、現時点のユーザーの状況を判別する（ステップＳ２０２）。なお、現時点を特定する現在年月日及び現在時刻は、時間制御部１０７から取得できる。そして、制御部１０２は、第１用件文取得部１２２を制御し、用件文メモリ１０５に記憶保持されている多数の第１用件文の中から現在のユーザーの状況に対応する第１用件文を取得する処理を行う（ステップＳ２０３）。
【００９１】
この後、制御部１０２は、ステップＳ２０１とステップＳ２０２において判別した送信元と現在のユーザーの状況とに基づいて緊急性等設定メモリ１０４を参照し、今回用いる緊急性判別モードと重要度とを特定する（ステップＳ２０４）。そして、制御部１０２は、第２用件文取得部１２３を制御し、今回用いる緊急性判別モードに応じた第２用件文を用件文メモリ１０５から取得する（ステップＳ２０５）。
【００９２】
そして、制御部１０２は、ステップＳ２０３とステップＳ２０５で選択された第１用件文と第２用件文とを無線通信部１０１Ｂ及び送受信アンテナ１０１Ａを通じて、送信元のユーザーの通信端末に送信する（ステップＳ２０６）。上述もしたように、第１用件文は送信先である高機能携帯電話端末１のユーザーの現在の状況を通知する情報であり、第２用件文は、今回の着信の緊急性を判別するために送信元のユーザーに対して情報の提供（入力及び送信）を要求するものである。このように、この実施の形態において、制御部１０２は、送信元判別部、状況判別部、モード特定部としての機能を備えると共に、無線通信部１０１Ｂと協働し、用件文送信手段としての機能を実現している。
【００９３】
そして、制御部１０２は、ステップＳ２０６で送信した第２用件文に応じて送信元から送信されて来る入力情報を、送受信アンテナ１０１Ａ及び無線通信部１０１Ｂを通じて受信し（ステップＳ２０７）、図１１に示すステップＳ２０８からの処理を行なう。この場合、制御部１０２は、今回用いる緊急性判別モードに応じて、数字情報判別部１２４と、合言葉等判別部１２５あるいは音声情報認識部１２６を制御し、入力情報が「１か２か」、合言葉や秘密の質問に対する答えが一致するか、音声認識による本人確認ができたかなどのチェック処理を行う（ステップＳ２０８）。
【００９４】
そして、制御部１０２は、ステップＳ２０８のチェック処理に基づき、送信元に対して更に情報の提供を要求するか否か（続く第２用件文が存在するか否か）を判別する（ステップＳ２０９）。このステップＳ２０９の判別処理は、図６を用いて説明したように、緊急性判別モードが２または３の場合であって、最初の第２用件文に応じて送信元が数字キー「１」を選択した場合に、送信元に対して更に情報の提供を要求すると判別する。
【００９５】
ステップＳ２０９の判別処理において、送信元に対して更に情報の提供を要求すると判別した場合には、制御部１０２は、ステップＳ２０５で選択した第２用件文の内の続く第２用件文を送信元に送信する（ステップＳ２１０）。そして、制御部１０２は、ステップＳ２１０で送信した続く第２用件文に応じて送信元から送信されて来る入力情報を受信し（ステップＳ２１１）、ステップＳ２０８からの処理を繰り返す。
【００９６】
また、ステップＳ２０９の判別処理において、送信元に対して更に情報の提供を要求しないと判別した場合には、ステップＳ２０８判別結果に基づいて、着信通知を行うか否かを判別する（ステップＳ２１２）。この実施の形態の高機能携帯電話端末１では、以下の（１）〜（３）の場合には、着信通知を実行すると判別する。まず、（１）緊急性判別モードが１の場合であって、送信元において数字キー「１」が操作された場合には、着信通知を実行すると判別する。
【００９７】
また、（２）緊急性判別モードが２または４の場合であって、入力された合言葉や秘密の質問に対する答えが高機能携帯電話端末１で保持する合言葉や秘密の質問に対する答えと一致すると判別された場合には、着信通知を実行すると判別する。また、（３）緊急性判別モードが３または５の場合であって、入力された音声情報と高機能携帯電話端末１で保持する音声情報とを用いた音声認識の結果、本人確認ができたと判別された場合には、着信通知を実行すると判別する。これら（１）〜（３）以外の場合には、着信通知を実行しないと判別する。
【００９８】
そして、ステップＳ２１２の判別処理において、着信通知を実行すると判別した場合には、ステップＳ２０４で特定した重要度に応じた態様で呼び出し処理を行うように制御する（ステップＳ２１３）。具体的には、例えば、「呼び出しています。」との音声メッセージを送信した後、特定した重要度に応じた呼び出し処理が行われる。また、ステップＳ２１２の判別処理において、着信通知を実行しないと判別した場合には、呼び出し処理を行わない場合の処理が行われる（ステップＳ２１４）。具体的には、図７を用いて説明したように、「ピーという音の後にメッセージをどうぞ」という音声メッセージを送信して、送信元からの音声メッセージを記憶装置１０３の所定の領域に録音（記録）する処理が行われる。
【００９９】
そして、ステップＳ２１３とステップＳ２１４の処理の後においては、図１０、図１１に示した着信時の制御処理を終了し、次の着信を待つことになる。
【０１００】
この図１０、図１１に示す処理により、緊急性等設定メモリ１０４に設定される緊急性等設定情報を用い、送信元と着信先である高機能携帯電話端末１のユーザーの着信時の状況に応じて、発生した着信の緊急性を適切に判別できる。そして、緊急性のある着信については、緊急性等設定メモリ１０４に設定される緊急性等設定情報の１つである重要度に応じた態様で呼び出し処理を行える。また、緊急性のない着信については、呼び出しは行わず、送信元の音声メッセージの録音ができる。
【０１０１】
［実施の形態の効果］
上述した実施の形態の高機能携帯電話端末１では、自機に電話通信の着信が発生した場合に、送信元と着信先である自機のユーザーの着信時の状況（ＴＰＯ）に応じて、当該着信が緊急性の高いものか否かを判別するための緊急性判別モードを特定する。そして、自機のユーザーの現在の状況を通知する第１用件文と、特定した緊急性判別モードに応じて、送信元に対して情報の入力を要求する第２用件文とを送信元に送信する。これにより、送信元では相手先である高機能携帯電話端末１のユーザーの状況を把握した上で、今回の送信（発信）についての対応を決められる。
【０１０２】
そして、送信元のユーザーは、第２用件文に応じて求められる情報を送信先である高機能携帯電話端末１に対して送信するので、高機能携帯電話端末１では、当該情報をも考慮し、今回の着信の緊急性を判別し、呼び出し処理を行ったり、呼び出しは行わず、音声メッセージの提供を求め、これを録音したりするなどの対応を取ることができる。すなわち、着信が発生した場合に、当該着信の緊急性を適切に判別し、この判別した緊急性に応じて適切に着信時の処理を行える。
【０１０３】
また、上述した実施の形態の高機能携帯電話端末１では、呼び出しを行う場合には、送信元と自機のユーザーの着信時の状況とに基づく重要度に応じた呼び出しの制御を行える。これにより、着信時に呼び出しを行う場合であっても、送信元と自己のユーザーの状況に応じて適切な呼び出しを行える。
【０１０４】
より具体的には、あまり重要でない友人からの遊びの電話が会議中にかかってくるような場合には、当該着信については呼び出しを行わないようにし、逆に、重要な取引先からの着信には着信通知を行って応答するようにできる。したがって、会議中に高機能携帯電話端末１の電源を切って決まったために、大商談を逃すといった不都合を効果的に防止できる。また、着信通知を行う場合に、重要度に応じて、着信音と、振動と、表示とを適宜組み合わせて利用できる。
【０１０５】
［送信元に入力を要求する合言葉の事前通知処理］
上述した実施の形態では、緊急性判別モード２、４の場合には、送信元に対して所定の合言葉や秘密の質問に対する答えの入力を要求するものとして説明した。そして、合言葉を用いる場合には、用いる合言葉を事前に送信元に通知しておく必要がある。通常は、事前に電話や電子メールを通じて通知しておけばよいが、合言葉の通知処理を自動化して行うこともできる。
【０１０６】
例えば、電子メールを使用して事前に通知する場合を考える。この場合、  
（１）アドレス帳データを利用し、送信元となる可能性のある相手先の電子メールアドレスの指定を受け付ける。  
（２）使用する合言葉の入力を受け付ける。  
（３）受け付けた合言葉を記憶装置１０３に設定（記憶）する。  
（４）指定された電子メールアドレスの相手先に、受け付けた合言葉を通知する電子メールを作成する。  
（５）作成した電子メールを相手先に送信する。  
といった（１）〜（５）の処理を順次に行うプログラムを形成し、これを高機能携帯電話端末１で実行できるようにしておけばよい。これにより、簡単に合言葉を目的とする相手先に通知できる。
【０１０７】
［送信元のユーザーの音声情報の事前取得処理］
また、上述した実施の形態では、緊急性判別モード３、５の場合には、音声認識を用いた本人確認を行うために、送信元のユーザーに対して音声情報の提供を要求するものとして説明した。このため、音声認識のために送信元のユーザーの音声情報を事前に集音し、高機能携帯電話端末１の記憶装置１０３などに録音しておく必要がある。通常は、事前に電話を掛けて、本人が出たことを確認し、言って欲しい言葉や文章を告げて言ってもらい、これを高機能携帯電話端末１の記憶装置１０３などに録音（記録）しておけばよい。しかし、この処理を自動化して行うこともできる。
【０１０８】
この場合、まず、  
（Ａ）集音したい言葉や文章を、例えばテキストデータとして受け付ける。  
（Ｂ）アドレス帳データを利用し、送信元となる可能性のある相手先の電話番号の指定を受け付ける。  
（Ｃ）受け付けた電話番号の相手先に電話を掛ける。  
（Ｄ）相手先が着信に応答した場合、アドレス帳データの相手先の氏名に基づき、「○○○○さんなら「１」を、違う場合には「２」を入力して下さい。」といった音声メッセージを送信し、数字の入力を用いた本人確認を行う。  
（Ｅ）本人でなければ、掛け直す旨の音声メッセージを送信し、通信回線を解放して、この処理を終了する。
【０１０９】
そして、  
（Ｆ）本人であれば、□□□□（高機能携帯電話端末１のユーザーの氏名）に電話を掛けた場合に本人確認のために用いる音声情報の提供をお願いする音声メッセージを送信する。  
（Ｇ）（Ａ）で受け付けた言葉や文章を言ってもらうようにお願いする音声メッセージを送信する共に、集音を開始する合図として、例えば「ピー」といった音を送信する。  
（Ｈ）相手先から送信されて来る音声を集音して記憶装置１０３に格納すると共に、集音音声のレベル等を確認する。  
（Ｉ）相手先からの適切な音声情報が記憶装置１０３に格納できたことが確認できた場合には、適切に音声情報が格納できたことを相手先に通知し、通信回線を解放して、この処理を終了する。  
（Ｊ）相手先からの適切な音声情報が記憶装置１０３に格納できなかったことを確認した場合には、（Ｆ）からの処理を繰り返す。  
といった（Ａ）〜（Ｊ）の処理を順次に行うプログラムを形成し、これを高機能携帯電話端末１で実行できるようにしておけばよい。なお、途中で通信回線が切断された場合にも、（Ａ）〜（Ｊ）に示した処理は終了する。
【０１１０】
これにより、高機能携帯電話端末１のユーザーの手を煩わせることなく、簡単に目的とする相手先の音声情報を集音して記憶装置１０３に確認し、音声認識による本人確認処理に用いることができる。なお、（Ａ）〜（Ｊ）に示した処理は一例であり、本人確認のための音声情報の集音、格納を行う種々のプログラムを用いることができる。
【０１１１】
例えば、電話を掛けて、本人が応答したことを確認し、電話を掛けた場合の本人確認用の音声情報を録音したい旨を説明するまでは、高機能携帯電話端末１のユーザーが行うようにする。その後、上述した（Ｇ）〜（Ｊ）までの処理を、音声情報を適切に取得して格納できるまで、あるいは、必要に応じて所定回まで、繰り返すこともできる。
【０１１２】
［変形例等］
なお、上述した実施の形態においては、緊急性等設定メモリ１０４に設定される図６を用いて説明した緊急性等設定情報を用い、送信元と、着信時の着信先のユーザーの状況とに基づいて、緊急性判別モードや重要度を特定した。しかし、これに限るものではない。例えば、送信元ごとに用いるべき緊急性判別モードや重要度が特定できる場合には、送信元だけを考慮して、用いるべき緊急性判別モードや重要度を特定してもよい。また、送信元にかかわりなく、着信時のユーザーの状況だけで緊急性判別モードや重要度が特定できる場合には、着信時のユーザーの状況だけを考慮して、用いるべき緊急性判別モードや重要度を特定してもよい。
【０１１３】
また、上述もしたように、音声通話の着信であっても、種々のもの（送信方法）がある。すなわち、送信方法には、（１）固定電話からの送信（固定電話網を通じての発信）、（２）携帯電話端末からの送信（携帯電話網を通じての発信）、（３）通話アプリからの送信（インターネットを通じたピア・ツー・ピアの通信）がある。そして、これらを考慮して、着信時の処理を制御することもできる。
【０１１４】
これらの送信方法は、受信した着信メッセージのフォーマットや着信メッセージに含まれる電話番号などに基づいて判別できる。例えば、電話番号は、固定電話とＰＨＳや携帯電話とでは、先頭３桁の番号が異なるなどの特徴があるので、固定電話とＰＨＳや携帯電話との区別は送信元の電話番号によって区別可能であるし、これらと通話アプリからの着信とは、着信メッセージのフォーマットに基づいて判別可能である。
【０１１５】
そこで、送信元と、送信方法と、着信先である高機能携帯電話端末１のユーザーの着信時の状況とに基づいて、用いるべき緊急性判別モードや重要度を特定するように構成できる。この場合には、送信元ごとであって、送信方法ごと、かつ、着信先である高機能携帯電話端末１のユーザーの着信時の状況ごとに、緊急性判別モードと重要度とを設定した緊急性等設定情報を緊急性等設定メモリ１０４に設定するように構成すればよい。したがって、送信元と、送信方法と、着信先である高機能携帯電話端末１のユーザーの着信時の状況との１つ以上に基づいて、緊急性判別モードと重要度とを特定する構成としてもよい。
【０１１６】
このように、送信元が用いた送信方法をも考慮することにより、例えば、携帯電話からの送信の場合には、電話を掛けてきた個人まで特定できるので、緊急性や重要度が高いと考えることができる。また、固定電話からの発信の場合には、電話を掛けてきた個人までは特定できないが、電話を掛けてきた人が、取引先か、家族か、などの特定が可能なので、これに応じた緊急性や重要度を用いるようにできる。また、通話アプリからの送信の場合には、友人との通話に用いている場合には、会議中などの場合には、緊急性や重要度を低いと考えることができる。もちろん、高機能携帯電話端末１のユーザーによっては、通話アプリからの送信の方が、携帯電話や固定電話からの送信よりも緊急性や重要度が高いと考えている場合も有るので、ユーザーに応じて、送信方法をも考慮した緊急性判別モードや重要度の設定が可能である。
【０１１７】
また、上述した実施の形態では、高機能携帯電話端末１が自機のユーザーのスケジュール情報をも管理するものとして説明したが、これに限るものではない。近年においては、個人のスケジュール情報をインターネット上のサーバー装置で管理し、予め決められた複数の者で共用できるようにした、いわゆるクラウド型のスケジュール管理サービスも利用されている。そこで、高機能携帯電話端末１で自己の最新のスケジュール情報を管理していない場合には、所定のサーバー装置で管理されている自己の最新のスケジュール情報を参照するようにしてもよい。
【０１１８】
また、緊急性等設定情報は、特定の相手先に対して設定し、緊急性等設定情報を特に設定しておく必要のない送信元（相手先）については、緊急性等設定情報を登録しなくてもよい。緊急性等設定情報が登録されていない相手先からの着信については、予め決められた内容の制御を行うようにすればよい。例えば、緊急性等設定情報が登録されていない相手先からの着信の場合には、例えば重要度４の場合と同様の制御を行うように決めておく。このようにすれば、緊急性等設定情報の設定がなされていない相手先からの着信時にも、適切な制御を行うことができる。
【０１１９】
また、電子メールの送信やＳＮＳを介してのテキストデータの送信である場合には、受信したテキストデータの例えばタイトルなどの情報から当該テキストデータの内容が判別できる。そこで、電子メールやＳＮＳを介して送信されてきたテキストデータの内容が、例えば、得意先の倒産に関する情報であった場合には、取引先の銀行の担当者や会社の上司、部下、同僚からの携帯電話や固定電話からの送信については、どの様な状況の場合にも、緊急性を判別することなく、重要度１の態様で呼び出しを行うように緊急性等設定情報を自動的に変更することも可能である。もちろん、所定の相手先からの送信（発信）に関し、当初は緊急性判別モード２を用いるようにしていたが、電子メールにより状況の変化を検知した場合に、緊急性判別モード１を用いるように自動的に変更するといったことが可能となる。同様にして、重要度の変更も可能である。
【０１２０】
そして、内容判別手段と、緊急性等特定手段と、緊急性等書き換え手段とを設けることにより、上述したように、緊急性判別モードと重要度との一方あるいは両方を自動的に変更する機能を実現できる。ここで、内容判別手段は、送信されてきた電子メールやＳＮＳを通じて送信されてきたテキストデータに基づいて、その内容を判別するものである。また、緊急性等特定手段は、内容判別手段により判別された内容に応じて、関係する相手先（送信元）と変更後の緊急性判別モードや重要度を特定するものである。また、緊急性等書き換え手段は、緊急性等設定メモリ１０４の当該関係する相手先の緊急性等設定情報の緊急性判別モードや重要度を緊急性等特定手段で特定した緊急性判別モードや重要度に自動的に書き換えるものである。
【０１２１】
このようにすれば、受信した電子メールなどのテキストデータに応じて、緊急性等設定メモリ１０４の緊急性等設定情報を動的に変更可能にし、ユーザーの手を煩わせることなく、必要な相手先からの着信について、最も適した緊急性判別モードと重要度とに応じて処理できる。すなわち、緊急性判別モードや重要度の変更が必要になる事象の発生を電子メールに基づいて検知し、これに応じて、緊急性判別モードや重要度をより適切なものに自動的に変更できる。
【０１２２】
［その他］
上述した実施の形態の説明からも分かるように、携帯通信端末の記憶手段の機能は、高機能携帯電話端末１の緊急性等設定メモリ１０４が実現し、送信元判別手段、状況判別手段、モード特定手段の各機能は、高機能携帯電話端末１の主に制御部１０２と記憶装置１０３とが協働して実現している。また、携帯通信端末の第１用件文取得手段は、高機能携帯電話端末１の第１用件文取得手段が実現し、第２用件文取得手段は、高機能携帯電話端末１の第２用件文取得手段が実現している。また、携帯通信端末の用件文送信手段は、制御部１０２と無線通信部１０１Ｂとが協働して実現し、判別手段の機能は、数字情報判別部１２４と合言葉等判別部１２５と音声情報認識部１２６とが実現している。また、携帯通信端末の着信制御手段の機能は、高機能携帯電話端末１の着信制御部１２７が実現している。また、携帯通信端末の受付手段の機能は、主にタッチパネル１１１が実現し、所定情報送信手段の機能は、制御部１０２と無線通信部１０１Ｂが実現し、音声情報取得手段の機能は、無線通信部１０１Ｂと制御部１０２とが協働して実現している。
【０１２３】
また、図１０、図１１に示した処理を行なう方法が、この発明の携帯通信端末の着信時自動応答制御方法に対応している。また、図１０、図１１に示した処理を実行するプログラムを形成し、携帯電話端末、高機能携帯電話端末、通信機能を備えたタブレットＰＣなどに実行可能なように搭載することによって、この発明の携帯通信端末を実現できる。また、図２に示した設定情報保守部１２１、第１用件文取得部１２２、第２用件文取得部１２３、数字情報判別部１２４、合言葉等判別部１２５、音声情報認識部１２６、着信制御部１２７の各機能は、制御部１０２で実行されるソフトウェアにより、制御部１０２の機能として実現することもできる。
【符号の説明】
【０１２４】
１…高機能携帯電話端末、１０１Ａ…送受信アンテナ、１０１Ｂ…無線通信部、１０１Ｃ…通話処理部、１０１Ｒ…スピーカ（受話器）、１０１Ｓ…マイクロホン（送話器）、１０２…制御部、１０３…記憶装置、１０４…緊急性等設定メモリ、１０５…用件文メモリ、１０６…操作部、１０７…時間制御部、１０８…無線ＬＡＮ部、１０８Ａ…無線ＬＡＮアンテナ、１０９…ＧＰＳ部、１０９Ａ…ＧＰＳアンテナ、１１０…表示部、１１１…タッチパネル、１１２…音声出力部、１１３…スピーカ、１１４…バイブレータ、１２１…設定情報保守部、１２２…第１用件文取得部、１２３…第２用件文取得部、１２４…数字情報判別部、１２５…数字情報判別部、１２６…音声情報認識部、１２７…着信制御部、２…ネットワーク、３…基地局、４…ＡＰ（アクセスポイント）、５…固定電話、６…携帯電話端末、７…ＰＣ（パーソナルコンピュータ）、８…サーバー装置
【図１】
2014187469.tif 000003
【図２】
2014187469.tif 000004
【図３】
2014187469.tif 000005
【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
2014187469.tif 000009
【図８】
2014187469.tif 000010
【図９】
2014187469.tif 000011
【図１０】
2014187469.tif 000012
【図１１】
2014187469.tif 000013