(57)【要約】【課題】実行すべき作業項目を処理するにはどの程度の所要時間を要するかが図形表示でわかりやすい作業項目管理システム、及び作業項目管理ファイルを提供する。【解決手段】作業項目を一覧表示する処理項目表に入力されている各作業項目についての期限日、開始日、及び作業工数に基づいて、期限日から開始日までに月曜日から日曜日までの一週間ごとに要する作業項目ごとの作業工数を求める（ステップＳ３）。次に、週ごとに要する各作業項目の積算の作業工数を求める（ステップＳ４）。そして、その週ごとの作業工数の積算の程度を視覚的に表示する図形である山積表を作成し（ステップＳ５）、表示装置に表示する（ステップＳ６）。【選択図】図１０
2014142861.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
作業項目を一覧表示する一覧表を表示装置に表示する第１の表示部と、
入力装置による入力操作を受け付けて前記作業項目の内容を前記一覧表に入力する入力部と、
前記一覧表に入力されている各作業項目についての期限日、開始日、及び当該作業項目を処理するのに要する時間に基づいて、前記期限日から前記開始日までに予め定められた単位期間ごとに要する前記作業項目ごとの時間を求め、前記単位期間ごとに要する前記各作業項目の積算の時間の程度を視覚的に表示する図形を作成して表示装置に表示する第２の表示部と、
を備えている作業項目管理システム。
【請求項２】
前記第２の表示部は、
入力装置により特定の担当者を選択して前記図形の作成の要求があったときは、当該選択された担当者の前記作業項目についての情報を取得し、当該担当者の前記作業項目について求めた前記積算の時間の程度により前記図形を作成して表示装置に表示し、
入力装置により全員の担当者について前記図形の作成の要求があったときは、各担当者の前記作業項目についての情報を取得し、各担当者の前記作業項目についてそれぞれ求めた前記積算の時間の程度により前記図形を担当者ごとに作成して表示装置に表示する、
請求項１に記載の作業項目管理システム。
【請求項３】
前記第２の表示部は、前記単位期間を月曜から日曜までの一週間としていて、前記図形を山積表で表示し、この山積表により、週ごとに当該週の何営業日で前記作業項目を処理できるかを表示し、当該週の全ての営業日を使っても前記作業項目を処理できないときは当該週に何時間の残業時間を要するかを表示し、更に当該週の予め定められた残業時間を使っても前記作業項目を処理できないときは非営業日をどの程度使えば処理できるかを表示する、請求項１又は２に記載の作業項目管理システム。
【請求項４】
作業項目を一覧表示する一覧表を表示装置に表示する第１の表示処理と、
入力装置による入力操作を受け付けて前記作業項目の内容を前記一覧表に入力する入力処理と、
前記一覧表に入力されている各作業項目についての期限日、開始日、及び当該作業項目を処理するのに要する時間に基づいて、前記期限日から前記開始日までに予め定められた単位期間ごとに要する前記作業項目ごとの時間を求め、前記単位期間ごとに要する前記各作業項目の積算の時間の程度を視覚的に表示する図形を作成して表示装置に表示する第２の表示処理と、
を予め定められたアプリケーションソフトに基づいてコンピュータに実行させるコンピュータに読み取り可能な作業項目管理ファイル。
【請求項５】
前記第２の表示処理は、
入力装置により特定の担当者を選択して前記図形の作成の要求があったときは、当該選択された担当者の前記作業項目についての情報を取得し、当該担当者の前記作業項目について求めた前記積算の時間の程度により前記図形を作成して表示装置に表示し、
入力装置により全員の担当者について前記図形の作成の要求があったときは、各担当者の前記作業項目についての情報を取得し、各担当者の前記作業項目についてそれぞれ求めた前記積算の時間の程度により前記図形を担当者ごとに作成して表示装置に表示する、
請求項４に記載の作業項目管理ファイル。
【請求項６】
前記第２の表示処理は、前記単位期間を月曜から日曜までの一週間としていて、前記図形を山積表で表示し、この山積表により、週ごとに当該週の何営業日で前記作業項目を処理できるかを表示し、当該週の全ての営業日を使っても前記作業項目を処理できないときは当該週に何時間の残業時間を要するかを表示し、更に当該週の予め定められた残業時間を使っても前記作業項目を処理できないときは非営業日をどの程度使えば処理できるかを表示する、請求項４又は５に記載の作業項目管理ファイル。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、作業項目管理システム、及び作業項目管理ファイルに関する。
【背景技術】
【０００２】
本技術分野の背景技術として、特開平２００４‐５４７１６号公報（特許文献１）がある。この公報には、「作業管理サーバ２は、設備管理会社１に、既に登録されている作業計画と対比させながら、新たな作業計画を作成させる。次に、作業管理サーバ２は、作業計画の項目で、作業に関する地域を選択させる際には、作業対象設備が付された地図が表示して、設備管理会社１に地域の選択を容易に行わせる。そして、作業管理サーバ２は、格納している作業計画を検査し、作業計画間に矛盾が生じる場合は、その旨を設備管理会社１に警告する。さらに、作業管理サーバ２は、設備工事会社３の作業員が有する作業者端末４に、予めに登録された帳票形式を用いて、作業管理サーバ２に格納された作業計画を適宜参照させて、利便性を提供する。」と記載されている（要約参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００４‐５４７１６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、前記特許文献１の技術では、予め定められた各単位期間（例えば一週間）に行うべき作業の所要時間がどの程度となり、どの程度の作業時間を割けば全ての作業項目を消化することができるのかを一目で判断することはできない。
そこで、本発明は、実行すべき作業項目を処理するにはどの程度の所要時間を要するかがわかりやすい作業項目管理システム、及び作業項目管理ファイルを提供する。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
上記課題を解決するために、本発明は、作業項目を一覧表示する一覧表に入力されている各作業項目についての期限日、開始日、及び当該作業項目を処理するのに要する時間に基づいて、期限日から開始日までに予め定められた単位期間ごとに要する作業項目ごとの時間を求め、当該単位期間ごとに要する各作業項目の積算の時間の程度を視覚的に表示する図面を作成して表示装置に表示するものである。
【発明の効果】
【０００６】
本発明によれば、実行すべき作業項目を処理するにはどの程度の所要時間を要するかがわかりやすい作業項目管理システム、及び作業項目管理ファイルを提供することができる。
上記した以外の課題、構成及び効果は、以下の実施形態の説明により明らかにされる。
【図面の簡単な説明】
【０００７】
【図１】本発明の一実施例であるネットワークシステムの全体構成を示すブロック図である。
【図２】本発明の一実施例である作業項目管理装置の電気的な接続を示すブロック図である。
【図３】本発明の一実施例である作業項目管理ファイルに基づいて中央処理装置が実行する機能を説明する機能ブロック図である。
【図４】本発明の一実施例である作業項目管理装置が表示する処理項目表の概要を示す図である。
【図５】本発明の一実施例である作業項目管理装置が表示する標準項目表の概要を示す図である。
【図６】本発明の一実施例である作業項目管理装置が表示する処理項目表の一部の図である。
【図７】本発明の一実施例である作業項目管理装置が表示する処理項目表の一部を示す図である。
【図８】本発明の一実施例である作業項目管理装置が表示する処理項目表で用いるプルダウン表示を示す図である。
【図９】本発明の一実施例である作業項目管理装置が表示するごみ箱の図である。
【図１０】本発明の一実施例である作業項目管理装置が実行する山積表作成・表示処理を説明するフローチャートである。
【図１１】本発明の一実施例である作業項目管理装置が表示する山積表の図である。
【図１２】本発明の一実施例である作業項目管理装置が表示する山積表の図である。
【発明を実施するための形態】
【０００８】
以下、実施例について図面を用いて説明する。
図１は、本実施例にかかるネットワークシステム１０１の全体構成を示すブロック図である。このネットワークシステム１０１は、複数台の作業項目管理装置１がＬＡＮ（Local Area Network）等のネットワーク１０２を介して互いに接続されて構成されている。各作業項目管理装置１の特徴的な構成は全てにおいて共通するので、以下では代表して１台の作業項目管理装置１について説明する。
【０００９】
図２は、作業項目管理装置１の電気的な接続を示すブロック図である。作業項目管理装置１は、本発明の作業項目管理システムを具体化した装置で、パーソナルコンピュータ等のコンピュータからなる。すなわち、作業項目管理装置１は、各種演算を行い、作業項目管理装置１の全体を集中的に制御する中央処理装置２と、中央処理装置２の作業エリアとなるＲＡＭ（Random Access Memory）等から構成される主記憶装置３とがバス４により接続されている。バス４には、予め定められたインターフェイス（図示せず）を介して、各種データを不揮発的に記憶するハードディスクドライブ装置、フラッシュメモリ等の不揮発性記憶装置５が接続されている。また、バス４には、予め定められたインターフェイス（図示せず）を介して、ユーザが様々なデータ入力を行う入力装置６と、様々な画像を表示する表示装置７とが接続されている。さらに、バス４には、予め定められたインターフェイス（図示せず）を介して、記憶媒体８に情報を読み書きするドライブ装置９と、ネットワーク１０２を介して他の作業項目管理装置１等、外部と通信を行う通信制御装置１０とが接続されている。
【００１０】
入力装置６としては、例えば、キーボード、マウス、表示装置７の画面上に設けられたタッチパネル等を用いることができる。表示装置７としては、例えば、液晶ディスプレイ、有機ＥＬディスプレイ等を用いることができる。記憶媒体８としては、例えば、各種の光ディスク、各種の半導体メモリ等様々なメディアを用いることができる。また、記憶媒体８は、作業項目管理装置１の外部バスにドライブ装置９を介すことなく直接接続されて、作業項目管理装置１との間で直接データの読み書きを行えるメディアであってもよい。
【００１１】
例えば、不揮発性記憶装置５には、予め定められたアプリケーションソフト１１がセットアップされている。このアプリケーションソフト１１は、例えば、表計算ソフトであり、予め定められたオペレーティング・システム上で動作する。また、例えば、不揮発性記憶装置５には、アプリケーションソフト１１に基づいて動作する作業項目管理ファイル１２が記憶されている。この作業項目管理ファイル１２は、予め定められたプログラミング言語（例えば、Visual Basic for Applications）で作成されたプログラム（所謂マクロ）と、様々な情報とから構成されている。このプログラム（マクロ）は、表計算ソフトなどのアプリケーションソフト１１をカスタマイズするものである。また、ここでいう様々な情報とは、後述の１以上のシート（セルが縦横に並んだスプレッドシート）を含んでなるブックが該当し、各シートは後述する図４〜図９などの表等が該当する。
【００１２】
複数台の作業項目管理装置１からなるネットワークシステム１０１は、様々な事業所に導入される。当該事業所の各作業者には、例えば１台ずつ作業項目管理装置１が用意されていて、当該作業項目管理装置１を用いて様々な作業を行うことができる。当該事業所では日常的なルーチンの作業、あるいは突然飛び込んでくるイレギュラーな作業等、様々な作業を行うことになる。そして、これらの作業の進捗を作業項目管理ファイル１２に基づいて管理する。以下では、この作業項目管理ファイル１２がアプリケーションソフト１１に基づいて動作する場合（作業項目管理ファイル１２中のマクロがアプリケーションソフト１１（表計算ソフト）を自動で動かす場合）の特徴的な処理（カスタマイズされた処理）について説明する。すなわち、この処理は、予め定められたシートを参照して予め定められた他のシートを編集し、あるいは、シートやブックを新たに作成する等である。
【００１３】
中央処理装置２は、作業項目管理ファイル１２のアプリケーションソフト１１に基づく動作により、表示装置７に複数のシートからなるブックを表示（当該ブックの予め定められたシートを表示）することができる。そして、ユーザが入力装置６を操作すると、中央処理装置２は、様々な操作を受け付け、これに応じた処理を実行し、必要に応じて当該処理の結果を複数のシートからなるブックの表示に反映させる。当該ブックには各シートに表が表示されている。以下では、これらの表として、処理項目表３１（図４参照）、標準項目表５１（図５参照）、ごみ箱７１（図９参照）、及び山積表１１１（図１１、図１２参照）について説明する。
【００１４】
また、図３は、作業項目管理ファイル１２（及びアプリケーションソフト１１）に基づいて中央処理装置２が実行する機能を説明する機能ブロック図である。第１の表示部９１は、作業項目を一覧表示する一覧表となる処理項目表３１（図４参照）を表示装置７に表示する、第１の表示処理を実行する。廃棄部９２は、ごみ箱７１（図９参照）を表示装置７に表示する。第２の表示部９３は、山積表１１１（図１１、図１２参照）を作成して表示装置７に表示する、第２の表示処理を実行する。入力部９４は、入力装置６による入力操作を受け付けて、作業項目の内容を処理項目表３１等に入力する、入力処理を実行する。以下では、これらの各部が実行する前記各表に関する処理について説明する。
【００１５】
まず、処理項目表３１（図４参照）について説明する。図４は、処理項目表３１の概要を示す図である。作業項目管理ファイル１２で表示装置７に表示されるシートの１枚には、第１の表示部９１により、処理項目表３１が表示装置７の画面に表示される。図４では、便宜上、一枚の処理項目表３１を２つに分割して上下に表示している。処理項目表３１の列方向（画面の左右方向）には、左から、例えば、Ｎｏ．欄３２、内容欄３３、出典欄３４、状況判定欄３５、担当欄３６、作業工数欄３７、開始欄３８、期限欄３９がそれぞれ表示される。期限欄３９の更に右側にはカレンダー表示欄４０が表示され、担当欄３６、作業工数欄３７、開始欄３８、及び期限欄３９の上には本日処理必須項目欄４１が表示される。各欄の行方向（画面の上下方向）には、入力装置６で予め定められた操作を行うことにより、入力部９４によって、空白行を追加し、あるいは行を削除することができる。
【００１６】
各列は、それぞれ当該事業所で処理すべき作業の単一の作業項目がそれぞれ対応している。Ｎｏ．欄３２は、当該作業項目に対する処理項目表３１における整理番号が付される欄である。内容欄３３は、当該作業項目の内容を記載する欄である。出典欄３４は、備考欄的に必要事項を記載する欄である。状況判定欄３５は、当該作業項目が既に終了しているか（「済」か）、いまだ終了していないか（「未済」か）等の区分を入力する欄である。担当欄３６は、当該作業項目の担当者名を記載する欄である。作業工数欄３７は、当該作業項目の処理に要する作業工数（詳細は後述する）を入力する欄である。開始欄３８は、当該作業項目の作業を開始すべき開始日を入力する欄である。期限欄３９は、当該作業項目の作業を完了すべき期限となる期限日を入力する欄である。本日処理必須項目欄４１は、予め定められた作業の期限日が本日にあたるか否かを表示する欄である（詳細は後述する）。
【００１７】
これらの作業項目の内容は、入力装置６を操作して入力部９４を介してユーザが直接入力することができるが、標準項目表５１（図５参照）を用いることにより、ルーチンの作業項目の入力作業を簡易化することもできる。図５は、標準項目表５１の概要を示す図である。また、図６は、処理項目表３１の一部の図である。作業項目管理ファイル１２で表示装置７に表示されるシートの一枚には、第１の表示部９１により、この標準項目表５１が表示される。標準項目表５１の列方向（画面の左右方向）には、左から、例えば、Ｎｏ．欄５２、内容欄５３が設けられている。各列には、当該事業所で日常的にルーチンとして行われる作業項目が予め登録されている。すなわち、この例では、標準作業ＮＯ０１〜ＮＯ０７が登録されている。これらの標準作業は、当該事業所の種類に応じて異なる様々な作業項目が予め登録される。また、標準項目表５１の上には貼付ボタン５４が配置されている。
【００１８】
すなわち、各事業所（あるいは、当該事業所の各部署）は職種に応じて日常的に頻繁に実行されるルーチンの業務がある程度定まっているものである。そこで、標準項目表５１には、そのようなルーチンで実行される各種作業項目が予め登録されている。そして、これらの内容のうち処理項目表３１に転記したい項目を、作業者の入力装置６を介した操作で入力部９４がアクティブにする（図５の例では、作業者の入力装置６を介した操作で標準作業ＮＯ０３〜ＮＯ０５までがアクティブとされている）。そして、作業者が貼付ボタン５４を入力装置６で押下すると、図６に示すように、入力部９４が、アクティブにされた項目を処理項目表３１の最上欄に自動複写する。ちなみに、貼付ボタン５４は、貼付マクロを起動させるものである。
【００１９】
なお、図５においては便宜上省略しているが、標準項目表５１にも、処理項目表３１の出典欄３４、状況判定欄３５、担当欄３６、作業工数欄３７、開始欄３８、又は期限欄３９に相当する欄を設け、これらの欄にも予め定められた内容を登録しておき、貼付ボタン５４の操作により、出典欄３４、状況判定欄３５、担当欄３６、作業工数欄３７、開始欄３８、又は期限欄３９にも標準項目表５１から内容が転記されるようにしてもよい。
【００２０】
図４に戻り、以上のように各作業項目が処理項目表３１に入力されていると、第１の表示部９１は、開始欄３８、期限欄３９にそれぞれ記入されている当該作業項目の開始日、期限日の年月日（図４の表示例の処理項目表３１上では月日のみ表示）から、当該作業項目を処理すべきである期間（開始日から終了日まで）を例えば紫色のガントチャート４２でカレンダー表示欄４０に表示する（休日となる日を除いた営業日の範囲内で表示する）。これにより、どの時期にはどのような作業項目の作業をしなければならないかが一見してわかる。なお、カレンダー表示欄４０に表示されるガントチャート４２は、本日から将来の例えば３週間分であるが（図４の例では前日も表示している）、スクロール用のボタン４３を入力装置６で操作して、カレンダー表示欄４０を画面の左右方向にスクロールすることにより、更にその先の時期のガントチャート４２を閲覧することもできる。
【００２１】
各作業項目について、作業が実質的に終了しているときは、作業者の入力装置６の操作により、入力部９４、第１の表示部９１が、状況判定欄３５の表示を「済」等にする。また、作業がいまだ終了していないときは、状況判定欄３５の表示を「未済」等のままとする（これらの詳細は後述する）。状況判定欄３５の表示が「未済」等のままとなっているときは、当該作業項目について、開始欄３８の開始日、期限欄３９の期限日は、その記載されている日付が昨日以前であれば、第１の表示部９１が、例えば赤色で表示し、本日以降一週間以内なら例えば桃色で表示する。これにより、処理すべき時期に来ていながら未だに終了していない作業項目がなんであるか、どの程度作業が遅れているかが一見して分かりやすい。
【００２２】
本日処理必須項目欄４１は、本日欄４４、期限ａ欄４５、期限ｂ欄４６、期限ｃ欄４７からなる。本日欄４４には本日の日付が第１の表示部９１により表示される。期限ａ欄４５、期限ｂ欄４６、期限ｃ欄４７は、それぞれ予め定められた作業ａ、作業ｂ、作業ｃの基準となる日が第１の表示部９１により表示される。これらの作業ａ、作業ｂ、作業ｃの基準となる日はカレンダー表示欄４０にも第１の表示部９１により表示される。図４の例では、符号４８で示すように、作業ａの基準となる日が示され、当該年月日の欄は例えば黄色で表示される。
【００２３】
そして、その各基準となる日から予め定められた日数分以前の日が本日であるか否かを第１の表示部９１が判断する。そして、その作業ａ等の基準となる日から予め定められた日数分以前の日が本日欄４４の本日の日付に該当するときは、第１の表示部９１は、該当する作業ａ、作業ｂ、又は作業ｃに対応する期限ａ欄４５、期限ｂ欄４６、又は期限ｃ欄４７の日付の部分を例えば黄色で表示する。これにより、本日が作業ａ、作業ｂ、又は作業ｃにかかる特定の作業の期限日に該当することがわかる。
【００２４】
作業工数欄３７には、第１の表示部９１が、作業工数種別選択ボタン４９を表示する。「作業工数」は、該当の作業を例えば一人で行った場合に要する時間の長さを示すものである。この時間の長さは、１時間単位の「時間」そのもので指定することもできるし、「日」で指定することもできる。「日」で指定するときは、第１の表示部９１が、「１日」の作業時間を例えば「８時間」に相当すると換算する。そして、入力装置６で作業工数種別選択ボタン４９を操作することで、入力部９４が、図示しないプルダウン表示により「作業工数」の種別として「人・時間」又は「人・日」を選択する。そして、その選択に応じて、第１の表示部９１が、作業工数欄３７のボックスに、「人・時間」又は「人・日」の種別を表示する。作業工数種別選択ボタン４９の表示を「人・時間」又は「人・日」にする。例えば、作業工数種別選択ボタン４９の表示が「人・時間」であるときに、ある作業項目で作業工数欄３７に例えば「５」と表示されているときは、当該作業を実行するのに例えば一人の人間が５時間を要する、ということを意味する。また、作業工数種別選択ボタン４９の表示が「人・日」であるときに、ある作業項目で作業工数欄３７に例えば「５」と表示されているときは、当該作業を実行するのに例えば一人の人間が５日（例えば、８時間×５日＝４０時間）を要する、ということを意味する。作業工数欄３７の表示により、各作業項目の作業を処理するために開始欄３８の開始日から期限欄３９の期限日までの期間に、どの程度の作業時間を確保しなければならないかがわかる。なお、同じ作業でも作業者によって処理時間には差があるため、同じ作業項目であっても担当者によって作業工数を変えるようにしてもよい。
【００２５】
次に、ごみ箱７１（図９参照）について説明する。図７は、処理項目表３１の一部を示す図である。図８は、処理項目表３１で用いるプルダウン表示６１を示す図である。図９は、ごみ箱７１の図である。図７に示すように、処理項目表３１の状況判定欄３５において、目的の作業項目を入力装置６の操作でアクティブにすると、図８に示すようなプルダウン表示６１が表示される。プルダウン表示６１中で「済」は当該作業項目の処理が済んだ場合に選択する。「済扱」は当該作業項目の処理は現実には済んでいないが、何らかの事情により「済」の扱いにしてよい場合に選択する。「未済」は当該作業項目の処理が済んでいない場合に選択する。「継続（待ち）」は当該作業項目の処理が済んでいないが、何らかの事情により直ぐに着手することができない場合に選択する。
【００２６】
このプルダウン表示６１から各作業項目について、作業状況の処理項目に応じて入力装置６の操作で、入力部９４は「済」「済扱」「未済」「継続（待ち）」の何れかを選択する。そして「済」「済扱」「未済」「継続（待ち）」のうちの選択された内容を、第１の表示部９１が当該アクティブにされた作業項目の状況判定欄３５に表示する。また、状況判定欄３５に「済」又は「済扱」が表示された作業項目については、第１の表示部９１が、図７の符号６２で示す作業項目選択ボックスのように例えば緑色で表示し（図７では影を付して示している）、当該作業項目の処理を既に終了していることが一見してわかるようにしている。このように状況判定欄３５に「済」又は「済扱」が表示された作業項目については、入力装置６の操作に応じてアクティブ表示し、さらに、入力装置６の操作によってゴミ箱ボタン６３を押下すると、当該ゴミ箱ボタン６３に割り付けられたマクロが実行され、第１の表示部９１は、当該アクティブ表示された作業項目６２を処理項目表３１から削除する。
【００２７】
そして、その削除した内容を、廃棄部９２がゴミ箱７１に自動転記する。ゴミ箱７１は、廃棄部９２が表示装置７の画面に映し出す１枚のシートに表示される表である。このゴミ箱７１には、廃棄部９２が、元の処理項目表３１の内容欄３３、状況判定欄３５、担当欄３６等に記載されていた内容を表示する。また、ゴミ箱ボタン６３の押下により、処理項目表３１からゴミ箱７１に移す処理を行った担当者の名前や、その実行を行った日時も表示する。このようなゴミ箱７１の存在により、ユーザは既に処理した作業項目の一覧を見て、過去の業務の処理状況を容易に振り返ることができる。
ところで、前述のとおり、処理項目表３１では、各作業項目の開始日から期限日までの期間をガントチャート４２で表示し、各作業項目の作業工数も表示しているので、ある作業者がある時期にどの程度の仕事の時間を確保しなければならないかは、処理項目表３１を見ることである程度は判断することができる。
【００２８】
しかしながら、各作業項目が増えてくれば、ガントチャート４２の重なりの度合いだけでは、ある時期にどの程度の仕事時間が必要かは一見しただけでは判断しにくい。また、作業項目によって、開始日から期限日までの期間も長短様々で、作業工数の長短も大きく異なる。これらについても各作業項目について仔細に見て検討しないと、処理項目表３１を一見しただけでは、ある時期にどの程度の仕事時間が必要なのかが各作業者にとっては判断しにくい。
【００２９】
この点に関して、前記の特許文献１では、１日あたりの作業に必要な作業者数を表示可能としている（同文献の図４、図５参照）。
しかしながら、当該特許文献１によれば、１日あたりの作業に必要な作業者数は分かるかもしれないが、各時期に（例えば各週に）各作業者がどの程度の作業時間を確保すれば業務を処理することができるかについて、必要な作業時間の程度を一見して判断することはできない。
【００３０】
そこで、入力装置６の操作によりユーザから要求があったときは、第２の表示部９３は、各作業者についてある時期にどの程度の仕事時間が必要かを図形により視覚的に示した山積表１１１（図１１、図１２参照）を作成して、表示装置７に映し出すシートの一枚に表示する。以下では、当該山積表１１１の作成と、山積表１１１の表示内容の詳細について説明する。
【００３１】
図１０は、中央処理装置２（第２の表示部９３等）が実行する山積表１１１の作成及び表示処理の内容を説明するフローチャートである。図１１、図１２は、山積表１１１の概要を示す図である。山積表１１１が表示されるシートには、図１１に示すように、山積表作成（指定者のみ）ボタン１４１、及び山積表作成（全員）ボタン１４２が表示されている。
【００３２】
まず、入力装置６の操作により、使用者が、処理項目表３１の担当欄３６で山積表１１１を作成したいと思う担当者名をアクティブにし、山積表作成（指定者のみ）ボタン１４１を押下する（ステップＳ１のＹｅｓ）。すると、第２の表示部９３は、当該担当者名の付された各作業項目の情報を取得する（ステップＳ２）。ここで、前述のとおり、複数の作業項目管理装置１はネットワーク１０２を介して互いに通信可能であり、各作業項目管理装置１は例えば各担当者に１台ずつ与えられている。そして、作業項目管理ファイル１２には、各作業項目管理装置１のアドレス（ＩＰアドレス等）が各担当者名と関連付けて予め登録されている。そして、ステップＳ１で選択された担当者名が該当の作業項目管理装置１の担当者のものであれば、その作業項目管理装置１の処理項目表３１からステップＳ２の情報を取得する。一方、ステップＳ１で選択された担当者名が他の作業項目管理装置１の担当者のものであれば、その担当者の作業項目管理装置１から該当の作業項目管理装置１がステップＳ２の情報を取得する。
【００３３】
これにより、第２の表示部９３は、ステップＳ１で選択された担当者の全ての作業項目についての情報を取得することができる。次に、第２の表示部９３は、この各作業項目について、前述の開始日、期限日、作業工数の情報から、予め定められた単位期間、この例では月曜日から日曜日までの１週間の週ごとの作業工数を求める（ステップＳ３）。これは、開始日から期限日までの各営業日の平均の作業工数を求め、その値に対して該当の週のガントチャート４２で示される日数を乗算すればよい。例えば、１月２１日が開始日、２月５日が終了日で、１月２１日〜１月２５日、１月２８日〜２月１日、２月４日〜２月５日が営業日、当該期間の作業工数が６日であれば次のようになる。まず、当該期間の１日当たりの作業工数は、当該期間の営業日が１２日なので、「６日÷１２」で０．５日になる。そして、１月２１日から始まる週の作業工数は「０．５日×５」で２．５日となる。１月２８日から始まる週の作業工数は「０．５日×５」で２．５日となる。２月４日から始まる週の作業工数は「０．５日×２」で１日となる。
【００３４】
各作業項目について当該計算を行ったら、第２の表示部９３は、各作業項目について週ごとの作業工数を積算する（ステップＳ４）。例えば、ある週に、作業項目０１、作業項目０２、作業項目０３の３つの作業項目があり、当該週にステップＳ３で求めた各作業項目における作業工数が、それぞれ０．５日、１．２日、０．３日であれば、「０．５日＋１．２日＋０．３日」で合計２日となる。
このような計算を行って後、第２の表示部９３は、前記のとおり各作業項目について作業工数を週ごとに積算して、その積算の程度を視覚的に表示した図形、この例では山積表１１１を作成する（ステップＳ５）。そして、第２の表示部９３は、作成した山積表１１１を表示装置７に表示する（ステップＳ６）。
【００３５】
次に、山積表１１１の構成例について説明する。図１１において、山積表１１１の左下欄１１２には、左から順にＮｏ．欄１２２、内容欄１２３、出典欄１２４、状況判定欄１２５、担当欄１２６、作業工数欄１２７、開始欄１２８、期限欄１２９がそれぞれ表示される。これらは、処理項目表３１のＮｏ．欄３２、内容欄３３、出典欄３４、状況判定欄３５、担当欄３６、作業工数欄３７、開始欄３８、期限欄３９にそれぞれ対応しており、山積表１１１の作成の対象になった担当者（この例では、「担当１」）が担当するべき全ての作業項目（この例では、作業項目０１〜作業項目０３）を列記している。
【００３６】
左下欄１１２の右側には、上から山積表示欄１３１、山積レベル欄１３２、全体作業工数欄１３３、週表示欄１３４、週初日欄１３５、週最終日欄１３６が表示される。その下には、左下欄１１２の各作業項目に対応して、個別作業工数表示欄１３７が表示される。週表示欄１３４は、年間で当該週が第何週目かを番号で示す欄である。週初日欄１３５は週表示欄１３４で示される各週の初日の日付を示す欄である。ただし、当該週が現在の週であるときは、本日の日付が表示される。週最終日欄１３６は週表示欄１３４で示される各週の最終日の日付を示す欄である。山積表示欄１３１は具体的な山積表示を行う欄である。山積レベル欄１３２は山積表示欄１３１の具体的な山積表示のレベルを示す欄である。山積レベル欄１３２の最左欄には作業工数種別表示欄１３８が表示される。これは、作業工数が前述の「人・時間」か「人・日」かの種別を表示する欄である。図１１の例では、作業工数の種別として「人・日」が表示されている。
【００３７】
山積表示欄１３１の最左欄には下から順に「月曜日」、「火曜日」、「水曜日」、「木曜日」、「金曜日」というように、週の営業日の初日から最終日までの曜日が列挙されている。その上には、下から順に「残業１ｈｒ」、「残業２ｈｒ」、「残業３ｈｒ」、「残業４ｈｒ」、「残業５ｈｒ」と表示されている。これは、週の残業時間を示している。すなわち、「残業１ｈｒ」なら「週の残業１時間」を示している。さらに、その上には、下から順に「土曜出勤」「日曜出勤」と表示されている。これは休日出勤を意味している。この山積表示欄１３１の最左欄の右側には、最も下の「月曜日」から最も上の「日曜出勤」まで順に１〜１２の番号が振られている。これはその「月曜日」〜「日曜出勤」に対応した山積レベルを表す数字である。
【００３８】
個別作業工数表示欄１３７は、ステップＳ３で求めた、作業項目ごと、週ごとの作業工数が数値で表示される。例えば、図１１で作業項目０１は、第５２週では３．３日であり、第５３週では１．７日である。ここで、小数点２位以下は四捨五入して表示している。
また、全体作業工数欄１３３には、ステップＳ４で求めた各作業項目の週ごとの作業工数の積算値が表示される。例えば、図１１で第５２週は、作業項目０１〜作業項目０３の作業工数がそれぞれ３．３日、１．７日、１．１日であるので、これを積算して全体作業工数欄１３３に６．１１日と表示している。ここで、小数点３位以下は四捨五入して表示している。
【００３９】
そして、山積表示欄１３１には、ステップＳ４で求めた各作業項目の週ごとの作業工数の積算値を、予め定められた色で山積表示する。例えば、図１１で第５２週は、全体作業工数欄１３３が６．１１日である。すなわち、第５２週は６．１１日分に相当する時間だけ仕事をしないと予定を消化できないことを示している。「月曜日」〜「金曜日」まで通常の営業時間に仕事をして５日分なので、６．１１日分に足らない。そこで、当該週に残業を５時間する（「残業１ｈｒ」〜「残業５ｈｒ」）。しかし、一日の仕事時間が８時間とすれば、５時間の残業をしても６．１１日分にはまだ足らない。そこで、当該週は土曜日も休日出勤して、６．１１日分を満たすことになる。そこで、図１１で第５２週は、「月曜日」〜「土曜出勤」までの山積を表示している。また、第５３週も、全体作業工数欄１３３が６．５３日であり、土曜日も出勤する必要があるので、「月曜日」〜「土曜出勤」までの山積を表示している。さらに、第１週は全体作業工数欄１３３が２．３６日であり、「月曜日」〜「水曜日」まで通常の営業時間に仕事をすれば全ての作業項目を完了できるので、「月曜日」〜「水曜日」までの山積を表示している。なお、全体作業工数欄１３３が２．３６日なので、水曜日は通常の営業時間を全て使わなくても全ての作業項目を処理できるが、山積表示では「水曜日」まで表示する。すなわち、山積表示は端数分も表示する。第５２週、第５３週の例でも同様に表示している。
【００４０】
また、図１１で第５２週は、「月曜日」〜「土曜出勤」までの山積を表示している。「土曜出勤」は山積表示欄１３１で対応する番号が１１であり、この番号を山積レベル欄１３２に表示する。同様に、第５３週の山積レベル欄１３２の番号は１２、第１週の山積レベル欄１３２の番号は３である。すなわち、山積レベル欄１３２の番号は当該週に処理すべき仕事時間の程度を数値で示している。ただし、山積表示欄１３１の「月曜日」〜「日曜出勤」の山積レベル欄１３２の番号は１〜１２までだが、ある週の作業工数が過大であるときは、１２を超えた数値も表示されうる。例えば、後述の図１２において、第５３週は全体作業工数欄１３３の作業工数が８．０５であり、日曜出勤しても全ての作業項目を処理しきれない。そのため、山積レベル欄１３２の番号は「日曜出勤」の１２を超える１４という高い数値が表示される。
【００４１】
このように、山積表示欄１３１の山積表示は、週ごとに当該週の営業日を何日使えば実行すべき作業項目を全て処理できるかを表示する。そして、当該週の全ての営業日を使っても作業項目を処理できないときは当該週に何時間の残業時間を要するかを表示する。更に、当該週の予め定められた残業時間（前記の例では週５時間）を使っても作業項目を処理できないときは、非営業日の土曜、日曜をどの程度使えば処理できるかを表示する。
【００４２】
図１０に戻り、入力装置６の操作により、使用者が、山積表作成（指定者のみ）ボタン１４１ではなく山積表作成（全員）ボタン１４２を押下した場合には（ステップＳ７のＹｅｓ）、次のような処理がなされる。すなわち、第２の表示部９３は、担当者全員の各作業項目の情報を取得する（ステップＳ８）。具体的には、当該操作がなされた作業項目管理装置１が他の作業項目管理装置１及び自作業項目管理装置１から全員の担当者の各作業項目の情報を取得する。
【００４３】
次に、第２の表示部９３は、この全担当者のうちの一名の担当者の各作業項目の週ごとの作業工数を求める（ステップＳ９）。この処理は前述のステップＳ３の処理と同様である。つぎに、当該一名の担当者の各作業項目の週ごとの作業工数を積算する（ステップＳ１０）。この処理は前述のステップＳ４の処理と同様である。このようなステップＳ９，Ｓ１０の処理を担当者全員分繰り返し（ステップＳ１１のＮｏ）、担当者全員の当該処理が終了したら（ステップＳ１１のＹｅｓ）、ステップＳ１２に移行する。すなわち、第２の表示部９３は、担当者全員についてそれぞれ図１１を参照して前述したような山積表１１１を作成し（ステップＳ１２）、全員分の山積表１１１を例えば上下に並べて表示装置７に表示する（ステップＳ１３）。
【００４４】
例えば、担当者全員が担当者１と担当者２の２名である場合は、担当者１の山積表１１１、担当者２の山積表１１１をそれぞれ作成する。これを図１１、図１２にそれぞれ例示している。そして、図１１の山積表１１１と、図１２の山積表１１１とを例えば上下に並べて表示装置７に表示する。もちろん、担当者全員が３名以上であるときは、その３名以上の全担当者の山積表１１１をそれぞれ作成し、その全山積表１１１を表示する。
【００４５】
以上説明した作業項目管理装置１、作業項目管理ファイル１２によれば、各週の積算の作業工数を山積表１１１に山積表示で示すことができる。よって、各担当者は各週にかけるべき作業時間の程度を図形表示により容易に把握することができる。そのため、作業者は、作業時間が過大である週は、作業項目の担当者の変更、開始日、期限日の変更等で対処する等、対応策を容易に立てることができる。また、作業者は、逆に作業時間が過少である週は他の担当者の担当すべき作業項目を代わって担当し、あるいは他の作業項目を前倒しで処理する等の対応策を容易に立てることができる。
【００４６】
また、各担当者は、特定の担当者の山積表１１１を作成するか、全員の山積表１１１を作成するかを選択することができる（図１０参照）。よって、担当者は、自分自身あるいは他の特定の担当者の各週の作業時間の程度を図形表示で容易に把握することもできるし、自身が所属する事業所全員や、特定の部署全員の各週の作業時間の程度を図形表示で容易に把握することもできる。特定の事業所全員や、特定の部署全員の各週の作業時間の程度を図形表示で容易に把握すれば、各担当者は、当該事業所内あるいは部署内の担当者間の作業時間のばらつきの程度が容易にわかるので、同事業所等内における各作業項目の適正配分を容易に行うことができる。
【００４７】
また、図１１、図１２に示すように、山積表１１１の山積表示欄１３１は、週ごとに当該週の何営業日を使えば実行すべき作業項目を処理できるかを山積表示する。そして、山積表示欄１３１は、当該週の全ての営業日を使っても作業項目を処理できないときは、当該週に何時間の残業時間を要するかを山積表示する。更に山積表示欄１３１は、当該週の予め定められた残業時間（前記の例では５時間）を使っても作業項目を処理できないときは、非営業日の土曜、日曜をどの程度使えば処理できるかを山積表示する。よって、各担当者は、各週に費やすべき作業時間の程度を、何営業日の間作業をするか、何時間残業するか、休日出勤を何日するか、という図形表示によって容易に知ることができる。
【００４８】
なお、本発明は上記した実施例に限定されるものではなく、本発明には様々な変形例が含まれる。例えば、上記した実施例は本発明を分かりやすく説明するために詳細に説明したものであり、必ずしも説明した全ての構成を備えるものに限定されるものではない。また、ある実施例の構成の一部を他の実施例の構成に置き換えることが可能であり、また、ある実施例の構成に他の実施例の構成を加えることも可能である。また、各実施例の構成の一部について、他の構成の追加・削除・置換をすることも可能である。
【００４９】
具体的に例示すると、前記の実施例では、各担当者の作業時間の程度を山積表示で表示しているが、一見して分かりやすい表示であれば他の形式の図形で表示するようにしてもよい。また、前記の実施例では、本発明の「予め定められた単位期間」を月曜から日曜までの１週間とした例で説明しているが、この「単位期間」を２週間、１か月等の長期間としてもよい。あるいは、１日のような短期間としてもよい。
【００５０】
また、上記の各構成、機能、処理部、処理手段等は、それらの一部又は全部を、例えば集積回路で設計する等によりハードウェアで実現してもよい。また、各機能を実現するプログラム、ファイル等の情報、特に作業項目管理ファイル１２は、前記の例では、不揮発性記憶装置５に置いているが、前記のとおり各種光ディスク、半導体メモリ等の様々なメディアで実現できる記憶媒体８においてもよい。
【００５１】
さらに、ネットワークシステム１０１は複数台の作業項目管理装置１をネットワーク１０２で接続し、各作業項目管理装置１にそれぞれ作業項目管理ファイル１２を導入しているが、ネットワークシステム１０１をクライアントサーバシステムで構築し、サーバ装置に作業項目管理ファイル１２を置き、各作業者が使用しているクライアント装置からアクセスするようにして、共通の作業項目管理ファイル１２を作業者間で共用するようにすることで、本発明の作業項目管理システムを具体化してもよい。また、作業項目管理ファイル１２をインターネット上のサーバ装置に置き、各作業者がインターネットを介してアクセスできるようにしてもよい。
また、制御線や情報線は説明上必要と考えられるものを示しており、製品上必ずしも全ての制御線や情報線を示しているとは限らない。実際には殆ど全ての構成が相互に接続されていると考えてよい。
【符号の説明】
【００５２】
１    作業項目管理装置（作業項目管理システム）
２    中央処理装置
６    入力装置
７    表示装置
１１  アプリケーションソフト
１２  作業項目管理ファイル
３１  処理項目表
３７  作業工数欄
３８  開始欄
３９  期限欄
９１  第１の表示部
９３  第２の表示部
９４  入力部
１１１  山積表
１３１  山積表示欄
１３３  全体作業工数欄
１３７  個別作業工数表示欄
１４１  山積表作成（指定者のみ）ボタン
１４２  山積表作成（全員）ボタン
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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