(57)【要約】【課題】  ＩＣチップ搭載携帯端末を利用した決済時にポイント等の店舗に関する情報を参照可能にする。【解決手段】  ＩＣチップ搭載携帯端末と、ＩＣカード決済に対応したＰＯＳレジスター端末と顧客データベースを備えた顧客データ管理装置とを備え、ＰＯＳレジスターに顧客データ取得手段と、取得した顧客データと決済情報から顧客データを更新する手段を設け、更新後の顧客データを顧客データベースに反映し、その顧客データと店舗に関する情報を合わせてＩＣチップ搭載携帯端末に送信し、ＩＣチップ搭載携帯端末では受信した顧客データと店舗に関する情報を表示部に表示する。【選択図】  図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ＩＣチップを搭載した携帯端末と、この携帯端末とのデータ送受信を行うリーダライタ端末と決済情報を入力するための情報入力装置と、決済情報を表示する表示装置を備えたＩＣカード決済に対応したＰＯＳレジスターと、顧客データベースを備えた顧客データ管理装置とから成り、前記ＰＯＳレジスターは、前記携帯端末に搭載された前記ＩＣチップを読み取るためのアンテナと、ＩＣチップから読み取った情報を送受信する手段を備えた前記リーダライタ端末と、取得した前記ＩＣチップに関する情報から前記顧客データ管理装置の顧客データベースに予め格納された顧客データを取得する通信手段と、前記情報入力装置から決済情報を入力する手段と、入力された決済情報と取得した顧客データから前記顧客データベースへ更新する情報を処理する手段と、前記顧客データベースの顧客データを更新するための通信手段と、更新した顧客データおよび予め準備された広告情報等を前記携帯端末に送信する手段を備え、
前記顧客データ管理装置は、顧客データを格納する顧客データベースと、前記顧客データベースに予め格納された顧客データを前記ＰＯＳレジスターへ送信する手段と、前記ＰＯＳレジスターから受信した顧客データを前記顧客データベースに更新する手段を備え、
前記携帯端末は、前記リーダライタ端末とデータを送受信する手段と、前記ＰＯＳレジスターから受信した顧客データおよびを前記表示装置に表示する手段を備えることを特徴とする店舗情報提供システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ＩＣチップ搭載携帯端末を利用した決済システムに関し、決済システム利用時に取得したポイント等の店舗に関する情報取得の利便性を向上させし、決済システム利用時に携帯端末で参照可能とするシステムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
近年、非接触ＩＣカード（以下、単にＩＣカードという）を利用した決済システムが多くの業種に導入されており、普及が広まっている。またＩＣチップを搭載した携帯端末では、ＩＣカードを利用した決済と同様に決済することが可能である。
また、現在の小売業、飲食店、宿泊業、サービス業等の各業種では、ポイント付与サービスを実施している場合も多く、消費者は大量のポイントカードを所持している。
上述のＩＣカード搭載携帯端末では金銭の支払いだけでなく、専用アプリケーションを起動し、店舗独自のポイントカードと連動することで蓄積可能なポイントをＩＣカード内（携帯端末内）もしくは、予め設定してあるホストと通信を行い、センターに蓄積のためにポイント記録を行うことも知られている。
【０００３】
これらのポイントの蓄積及び利用が消費者の関心をひき、多くの店舗、チェーンなどでそれぞれ独自のポイント利用システムが構築されている。
これらのシステムで利用されるポイントの取引には、カードや紙といった手軽に発行できる媒体が多く、その結果、それぞれの店舗で簡単に発行されることになり、利用者が多くのカードを手にすることになる。
これらのカードは通常は財布等に収めることが多く、枚数が多いためかさばったりするため、実際に利用するときに多すぎて見つからず、すぐにカードを用意できずに利用できなかったり、他の利用客を待たせてしまうといった迷惑をかけることが多い。
これらの従来技術は下記の特許文献１が知られている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２０１２−２０８８９４号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
最近ではカードや紙で発行していた店や企業がその代わりになるように、クーポンや使用履歴を蓄積できる携帯端末やタブレット用の専用アプリケーションを開発することが知られている。
最近のスマートフォンや、携帯端末ではデータ読み取り可能なＩＣチップが搭載されており、そのＩＣチップを利用してデータ（金銭や購買）の取引を行い、その取引時に発生するポイントをその専用アプリケーションに蓄積、記録することも知られている。
【０００６】
これらのアプリケーションを利用して金銭の支払い、またはポイントの付与といった処理自体は現在でも実施されており、知られている技術であるが、ＩＣチップ搭載携帯端末を利用した決済では、決済時に発生した金額の表示は各店舗のＰＯＳレジスター端末に表示されるが、取得ポイントに関する情報については表示されないことが多い。これはＰＯＳレジスターでも利用者の携帯端末でもポイント表示されることがすくないため、実際に取引でポイントが発生したかどうかを意識することができないという問題がある。
さらにポイントが表示されたとしてもその時の利用金額に応じた付与されたポイントであり、利用ポイントや蓄積されているポイントに関して取引という応対時にＰＯＳレジスターもしくは利用者の携帯端末に表示されないという問題がある。
利用者はＩＣチップ搭載携帯端末を利用した決済時にポイント等の店舗に関する情報を事前に知りえることができないため、ポイントの利用やポイントが付与されていることを知りえることができないケースも少なくない。
【０００７】
本発明は、このような問題に鑑みなされたものであり、その目的は、ＩＣチップ搭載携帯端末を利用したＩＣカード決済システムにポイント等の店舗情報表示機能を付加することによって、利用者が別途手間をかける必要がなく、決済時にポイント等の店舗に関する情報を参照可能とし、さらに利用者の意図に基づいて、携帯端末内の電子マネーの残高、もしくはポイントの蓄積残高の表示について、任意で制御できることを特徴とする店舗情報提供システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記目的を達成するために、本発明の店舗情報提供システムは、ＩＣチップを搭載した携帯端末と、この携帯端末とのデータ送受信を行うリーダライタ端末と決済情報を入力するための情報入力装置と決済情報を表示する表示装置を備えたＩＣカード決済に対応したＰＯＳレジスターと、顧客データベースを備えた顧客データ管理装置とから成り、前記ＰＯＳレジスターは、前記携帯端末に搭載された前記ＩＣチップを読み取るためのアンテナと、ＩＣチップから読み取った情報を送受信する手段を備えた前記リーダライタ端末と、取得した前記ＩＣチップに関する情報から前記顧客データ管理装置の顧客データベースに予め格納された顧客データを取得する通信手段と、前記情報入力装置から決済情報を入力する手段と、入力された決済情報と取得した顧客データから前記顧客データベースへ更新する情報を処理する手段と、前記顧客データベースの顧客データを更新するための通信手段と、更新した顧客データおよび予め準備された広告情報等を前記携帯端末に送信する手段を備え、
前記顧客データ管理装置は、顧客データを格納する顧客データベースと、前記顧客データベースに予め格納された顧客データを前記ＰＯＳレジスターへ送信する手段と、前記ＰＯＳレジスターから受信した顧客データを前記顧客データベースに更新する手段を備え、
前記携帯端末は、前記リーダライタ端末とデータを送受信する手段と、前記ＰＯＳレジスターから受信した顧客データおよびを前記表示装置に表示する手段を備えることを特徴とする。
【発明の効果】
【０００９】
本発明の店舗情報提供システムによれば、次のような効果がある。
（１）ＩＣチップ搭載携帯端末を利用した決済において、決済後にポイントおよび店舗に関する情報を参照するための手段を利用する必要がなくなり、決済と同時にポイントおよび店舗に関する情報を取得することができる。
（２）ポイント付与サービス等の店舗から発信する情報を、ＩＣチップ搭載携帯端末を利用した人に対して漏れなく告知する事ができるため、有用な広告手段となる。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
【図１】ＩＣチップ搭載携帯端末による決済システム構成例を示す図である。
【図２】店舗情報提供システム構成図を示す図である。
【図３】顧客データ管理ＤＢの保持するデータ構成図を示す図である。
【図４】顧客情報認証時のフローチャートを示す図である。
【図５】決済時のフローチャートを示す図である。
【図６】広告等情報を表示する処理の詳細を示す状態遷移図である
【図７】店舗の位置を示す地図情報を表示する画面の一例を示す図である。
【図８】広告情報を表示する画面の一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１１】
以下、本発明の実施形体を図面に従い説明する。
図１は、ＩＣチップ搭載携帯端末による決済システムの構成例を示す図である。
図１に示すＩＣチップ搭載携帯端末による決済システムは、ＰＯＳレジスター端末１０１とＩＣチップ搭載携帯端末１０２から構成される。ＰＯＳレジスター端末１０１とＩＣチップ搭載携帯端末１０２との間では、搬送波を使用した電磁誘導による近接通信が行われ、非接触でのデータの送受信が行われる。ＰＯＳレジスター端末１０１は、例えば店舗に配置され、利用者よりかざされたＩＣチップ搭載携帯端末１０２の電子マネーにより決済を行う。以上のようにして、ＩＣチップ搭載携帯端末による決済システムは構成される。
【００１２】
図２は、本発明の店舗情報提供システムの構成図である。
図２に示すＩＣチップ搭載携帯端末１０２は、表示装置２０１とＩＣチップ２０２を備えており、ＰＯＳレジスター１０１は、ＩＣチップ搭載携帯端末１０２とのデータ送受信に使用するリーダライタ端末２０３と、決済情報を表示する表示装置２０６と、決済情報を入力する情報入力装置２０７と、情報入力装置２０７から入力された決済情報を処理するデータ処理部２０８と、顧客データ管理装置２１１から取得した顧客データおよびデータ処理部２０８にて処理されたデータを保持するデータ保持部２０９と、通信処理を行う通信部２１０を備えており、リーダライタ端末２０３は、ＩＣチップ搭載携帯端末１０２とのデータ送受信に使用するアンテナ２０４と、ＰＯＳレジスター１０１の通信部２１０と通信処理を行う通信部２０５を備えており、顧客データを管理する顧客データ管理装置２１１は、顧客データを管理するデータベース顧客データ管理ＤＢ２１２と、ＰＯＳレジスター１０１の通信部２１０と通信処理を行う通信部２１３と、ＰＯＳレジスターから受信したデータを処理するデータ処理部２１４を備えており、決済後の顧客データは決済情報とともにＩＣチップ搭載携帯端末１０２へ送信される。
【００１３】
顧客データ管理ＤＢ２１２には、決済前に携帯端末１０２を認証するための端末識別情報およびＰＯＳレジスター１０１の顧客データ処理部２０８にて処理され、通信部２１０から送信された顧客データを保持している。
携帯端末１０２を認証するための端末識別情報は、ＩＣチップ搭載携帯端末１０２から顧客データ管理装置２１１の顧客データ管理ＤＢ２１２に登録しておく必要がある。
【００１４】
図３は、顧客データ管理ＤＢ２１２に格納される顧客データ情報の一例を示すデータ構成図である。
図に示すように、顧客データ管理ＤＢ２１２は、顧客認証情報管理テーブル３０１と顧客情報管理テーブル３０４で構成される。
顧客認証情報管理テーブル３０１は、リーダライタ端末２０３と通信しているＩＣチップ搭載携帯端末１０２が顧客データとして登録されているものか認証するために、顧客ＩＤ３０２とＩＣチップ搭載携帯端末識別情報３０３で構成される。
【００１５】
顧客情報管理テーブル３０４は、どの顧客のデータであるかを示す顧客ＩＤ３０５と、所持しているポイント数を示す所持ポイント数３０６と、最後に店舗を利用した日時を示す最終利用日時３０７のデータから構成される。
【００１６】
図４は、ＩＣチップ搭載携帯端末認証時の処理を示すフローチャートである。
利用者はＩＣチップ搭載携帯端末１０２をリーダライタ端末２０３にかざし、リーダライタ端末２０３がＩＣチップ搭載携帯端末識別情報３０３を取得する（Ｓ４０１）。  リーダライタ端末２０３が取得したＩＣチップ搭載携帯端末識別情報３０３をＰＯＳレジスター１０１が顧客データ管理装置２１１に送信する（Ｓ４０２）。
【００１７】
顧客データ管理装置２１１は受信したＩＣチップ搭載携帯端末識別情報３０３が顧客データ管理ＤＢ２１２の顧客認証情報管理テーブル３０１に登録されているものか認証を行う（Ｓ４０３）。
顧客データが存在しない場合、認証失敗となり、顧客データは取得しないで終了する。顧客データが存在した場合、顧客データ管理ＤＢ２１２の顧客情報管理テーブル３０４から顧客ＩＤ３０２をキーとして、一致した顧客データ（レコード）をＰＯＳレジスター１０１に送信する（Ｓ４０４）。
ＰＯＳレジスター１０１は受信した顧客データを顧客データ保持部２０９に記憶する（Ｓ４０５）。
【００１８】
図５は、決済時の処理を示すフローチャートである。
ＰＯＳレジスター１０１を操作する店員が情報入力装置２０７を用いて決済代金を入力する（Ｓ５０１）。
ＩＣチップ搭載携帯端末１０２の電子マネーにより決済を行う（Ｓ５０２）。
顧客データ保持部２０９に顧客データが記憶されているかどうかを判定する（Ｓ５０３）。  顧客データが存在しない場合、今回の決済で発生したポイント、および店舗関連情報をＩＣチップ搭載携帯端末１０２に送信し、ＩＣチップ搭載携帯端末１０２に表示させ、終了する。
顧客データが存在した場合、顧客データ保持部２０９から決済前の顧客データを取得する（Ｓ５０４）。
【００１９】
決済前の顧客データに今回の決済で発生したポイントを所持ポイント数に加算および最終利用日時変更処理を行い、顧客データを更新する（Ｓ５０５）。
更新した顧客データをＰＯＳレジスター１０１が顧客データ管理装置２１１に送信する（Ｓ５０６）。
顧客データ管理装置２１１は受信した顧客データを顧客データ管理ＤＢ２１２に登録されている該当レコードに対して更新処理を行う（Ｓ５０７）。
更新後のデータを予め準備された店舗情報等と共にＩＣチップ搭載携帯端末１０２に送信し、データを受信したＩＣチップ搭載携帯端末１０２にポイントおよび店舗情報として表示させる。
【００２０】
図６は図５のステップ５０７以降の広告等情報を表示する処理の詳細を示す状態遷移図である。
ＩＣチップ搭載携帯端末である顧客携帯端末をＰＯＳレジスターにかざすと、要求された金銭データが顧客携帯端末から要求額データが送信される（ステップ６０１）。店側のＰＯＳレジスターでは、送付された支払い額を確認して、店側ＰＯＳレジスターでの精算処理が終了したことを、ＰＯＳレジスターに設置されている顧客むけ液晶パネルに表示する（ステップ６０２）。
【００２１】
精算が終了表示をしている間に店側ＰＯＳレジスター１０１はセンターにある顧客データ管理装置（サーバ）の顧客データの更新を行うべく、店舗情報と顧客購入データの付きあわせを行い、在庫及び顧客データの更新を行う。さらに平行して、その店の広告情報及び顧客の購入データからその店におけるその顧客の購入データに関連する広告情報（類似商品や、これから販売される新製品の情報など）に関する検索結果を店がＰＯＳレジスター１０１に送信する（ステップ６０３）。
【００２２】
店側ＰＯＳレジスター１０１では送信されてきた広告情報を表示し（ステップ６０５）、あらかじめ、顧客側の携帯端末１０２で広告情報の受け入れを許可している場合（その携帯端末がその店のサーバなどに登録されている場合）はメール等を利用して顧客情報を送信する（ステップ６０６）
【００２３】
図７は携帯端末上に表示される当該店舗の地図情報を表す図である。
図７は店舗の検索結果を地図で表した画面であり、店舗アイコンをクリックすると、地図を自動拡大表示し、それ以外の場所をクリックすると、地図を自動縮小表示する。
なお、最寄り駅やここまでのアクセスルートや近隣の他の店舗情報を表示してもかまわない  
図８はＰＯＳレジスター及び、携帯端末上に表示される広告の一例である。
指定された店舗の広告を表示する。たとえば、お得なクーポン、お値打ち品などのセールス品の表示、在庫情報などの表示を行う。
【符号の説明】
【００２４】
１０１    ＰＯＳレジスター
１０２    ＩＣチップ搭載携帯端末
２０２    ＩＣチップ
２０３    リーダライタ端末
２０６    表示装置
２０７    情報入力装置
２０８    顧客データ処理部
２０９    顧客データ保持部
２１０    通信部
２１１    顧客データ管理装置
２１２    顧客データ管理ＤＢ
２１４    顧客データ処理部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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