(57)【要約】【課題】情報処理装置の、無効化されていた通信を行う機能を有効化する場合、ユーザの利便性を向上させるのに加えて、該情報処理装置が通信を行う際に利用する通信網に負荷を掛けるのを防ぐことができる情報処理装置、情報処理方法及びプログラムを提供すること。【解決手段】情報処理装置は、第１の通信網と通信する第１の通信部と、第２の通信網と通信する第２の通信部と、第１の通信部と第１の通信網とが通信不能なとき、第１の通信部を無効化し、第２の通信部を有効化する通信切替部と、通信不能である要因の種類によって、該要因の種類毎に予め決められた所定の時間が経過した後、通信網切替部に第１の通信部を有効化させるタイマ設定部と、第１の通信部を無効化したことをユーザに通知し、第１の通信部を有効化したことをユーザに通知するユーザ通知部とを備える。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
第１の通信網と通信する第１の通信部と、
前記第１の通信網ではサポートされない機能がサポートされる第２の通信網と通信する第２の通信部と、
前記第１の通信部と、前記第１の通信網とが通信不能なとき、前記第１の通信網から前記第１の通信部が受信する、前記通信不能である要因を示す情報を取得することで、前記第１の通信部を無効化し、第２の通信部を有効化する通信網切替部と、
前記通信網切替部から、前記通信不能である要因を示す情報と、前記第１の通信部を無効化したことを示す情報とを取得し、前記通信不能である要因の種類によって、前記第１の通信部を無効化する時間を、前記要因の種類に対応する所定の時間に設定し、該所定の時間が経過した後、前記通信網切替部に前記第１の通信部を有効化させるタイマ設定部と、
前記通信網切替部から、前記第１の通信部を無効化したことを示す情報、前記第１の通信部を有効化したことを示す情報、のうち少なくともいずれか一方を取得し、前記第１の通信部を無効化したことを示す情報を取得した場合、前記第１の通信部を無効化したことをユーザに通知し、前記第１の通信部を有効化したことを示す情報を取得した場合、前記第１の通信部を有効化したことをユーザに通知するユーザ通知部と、
を備えることを特徴とする情報処理装置。
【請求項２】
前記第１の通信網は、パケット通信のみをサポートするＬＴＥ（Long Term Evolution）網であり、前記第２の通信網は、前記パケット通信に加えて、音声通信が可能な第２世代または第３世代移動体通信網であること、
を特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項３】
前記通信不能である要因は、障害から回復するまでの時間が、所定の時間を超えるか否かで障害を分類し、前記所定の時間を超えない障害を軽微な障害として、軽微な障害が生じていることと、前記所定の時間を超える障害を重大な障害として、重大な障害な障害が生じていることと、前記ＬＴＥ網で音声通信を行うためのサポート技術の１つであるＣＳＦＢ（Circuit Switched Fallback）が、前記ＬＴＥ網において非対応であることと、ユーザが自装置に設定したＡＰＮ（Access Point Name）が間違っていることとのうち少なくともいずれか一つであること
を特徴とする請求項２に記載の情報処理装置。
【請求項４】
前記ＣＳＦＢが前記ＬＴＥ網において非対応であることが、前記通信不能である要因の場合において、
前記タイマ設定部は、前記所定の時間を設定せず、
前記通信網切替部は、ユーザが自装置に行なう前記第１の通信部を有効化するための操作によって、前記第１の通信部を有効化すること
を特徴とする請求項３に記載の情報処理装置。
【請求項５】
前記通信網切替部は、
前記第１の通信網から、前記第１の通信網が前記軽微な障害、あるいは、前記重大な障害から回復したことを示す情報を受信することで、前記第１の通信部を有効化すること
を特徴とする請求項１から請求項３に記載の情報処理装置。
【請求項６】
第１の通信網と、前記第１の通信網ではサポートされない機能がサポートされる第２の通信網との両方と通信し、前記第１の通信網で通信障害が起きたとき、前記第１の通信網から、前記通信障害を示す情報を受信し、前記通信障害の種別を判定する第１の過程と、
前記通信障害が起きている前記第１の通信網との通信を無効化し、前記通信障害が起きていない前記第２の通信網と通信を開始する第２の過程と、
前記通信障害の種類に応じて、前記第１の通信網との通信を無効化している時間を、予め決められた所定の時間に設定し、前記所定の時間が経過した後、前記通信網切替部に前記第１の通信網との通信を再び有効化させる第３の過程と、
前記第１の通信網との通信を無効化したこと、前記第１の通信網との通信を有効化したこと、のうち少なくともいずれか一方をユーザに通知する第４の過程と、
を有することを特徴とする情報処理方法。
【請求項７】
コンピュータを、請求項１から請求項５のいずれかに記載の情報処理装置、として機能させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、情報処理装置、情報処理方法及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
携帯電話等の移動体通信網を利用した情報処理装置の通信規格であるＬＴＥ（Long Term Evolution）は、パケット通信のみをサポートした通信規格である。従って、ＬＴＥにおける音声の通信は、ＶｏＩＰ（Voice over Internet Protocol、音声を符号化及び圧縮し、パケットに変換したものをインターネットプロトコルネットワークでリアルタイム伝送する技術）でサポートされる。しかし、現在ＶｏＩＰをサポートするための設備が順次導入されている段階であることから、現時点でＶｏＩＰに対応した情報処理装置は世界的に販売されていない。そこで、ＬＴＥを利用した通信を行う情報処理装置は、音声の通信を、ＶｏＩＰの代わりにＣＳＦＢ（Circuit Switched Fallback、ＣＳフォールバック）等によってサポートされている。
【０００３】
ＣＳＦＢは、情報処理装置に、ＬＴＥによる通信機能に加えて、２Ｇ網（第２世代移動体通信網）又は３Ｇ網（第３世代移動体通信網、Ｗ−ＣＤＭＡとかＣＤＭＡ２０００の通信網）を利用した通信機能を持たせ、ＬＴＥ網に在圏中にユーザからの音声発信やＬＴＥ網からの音声着信があった場合、情報処理装置が通信に利用する通信網を、ＬＴＥ網から２Ｇ網または３Ｇ網に切り替えることで、音声の通話を可能とする技術である。
【０００４】
例えば非特許文献１は、ＣＳＦＢ対応の情報処理装置のような、非特許文献１に記載の規定に従う情報処理装置が通信する際の動作設定として、２つの端末動作モード（UE mode of operation）を規定している（非特許文献１参照）。２つある端末動作モードのうちの１つは、情報処理装置の状態が、高速パケット通信可能な状態よりも、音声通信可能な状態を優先的に保持しようとするボイス・セントリック（voice centric、音声優先）である。
【０００５】
もう１つの端末動作モードは、音声通信が可能な状態よりも、高速パケット通信可能な状態を優先的に保持しようとするデータ・セントリック（data centric、データ優先）である。情報処理装置がボイス・セントリックで、かつ、ＶｏＩＰ非対応であった場合であって情報処理装置が接続しているＬＴＥ網がＣＳＦＢ非対応のときは、情報処理装置は、音声通信が可能な状態を優先的に保持しようとして、ＬＴＥ網を利用した通信を行う機能を一定時間無効化し、３Ｇ網又は２Ｇを利用した通信に切り替える。
【先行技術文献】
【非特許文献】
【０００６】
【非特許文献１】3GPP TS 24.301 V11.4.0
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
ところで、ＬＴＥ網がＣＳＦＢ非対応であり、情報処理装置がボイス・セントリックである場合は、情報処理装置はＬＴＥ通信部を無効化して３Ｇ網との通信を行うが、従来のものは、タイマが作動して一定時間後にＬＴＥ通信部を有効化して、ＬＴＥ網への接続を要求するようになっており、このことによりＬＴＥ通信部の無効化、次いで有効化、次いで無効化ということの繰り返しを行うという問題がある。また、情報処理装置は、ユーザがＡＰＮ（Access Point Name、アクセスポイントを指定する文字列）の設定を間違った場合とか、ＬＴＥ網で輻輳等の数分で回復する軽微な障害が生じている場合とか、ＬＴＥ網に何らかの重大な障害が生じている場合とかによってＬＴＥ網への接続の要求が拒否されるときは、接続の要求が拒否された要因に係わらず数十分程度の一定時間、ＬＴＥ網を利用した通信を行う機能が無効化され、一定時間ＬＴＥによる通信ができなくなるという問題がある。また、ＬＴＥ網を利用した通信を行う機能の上記した一定時間の無効化は、端末動作モード（UE mode of operation）をボイス・セントリックからデータ・セントリックに変更したり、情報処理装置の電源をオン／オフしたり、ＵＳＩＭ（Universal Subscriber Identification Module、加入者識別モジュール）を抜き差ししたり、ネットワークサーチを実行したりする有効化手段を実行することにより、ＬＴＥ網を利用した通信を行う機能が有効化されてしまう。そのため、ＬＴＥ網で障害が生じている場合であっても、情報処理装置は、障害が回復する前にＬＴＥ網への接続要求を行うために、ＬＴＥ網に対して負荷を与えてしまうという問題がある。
【０００８】
本発明は、上記した従来技術の問題に鑑みてなされたものであり、情報処理装置の、無効化されていた通信を行う機能を有効化する場合、ユーザの利便性を向上させるのに加えて、情報処理装置が通信を行う際に利用する通信網に負荷を掛けるのを防ぐことができる情報処理装置、情報処理方法及びプログラムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
この発明は、上記問題を解決するためになされたもので、本発明の一態様は、第１の通信網と通信する第１の通信部と、前記第１の通信網ではサポートされない機能がサポートされる第２の通信網と通信する第２の通信部と、前記第１の通信部と、前記第１の通信網とが通信不能なとき、前記第１の通信網から前記第１の通信部が受信する、前記通信不能である要因を示す情報を取得することで、前記第１の通信部を無効化し、第２の通信部を有効化する通信網切替部と、前記通信網切替部から、前記通信不能である要因を示す情報と、前記第１の通信部を無効化したことを示す情報とを取得し、前記通信不能である要因の種類によって、前記第１の通信部を無効化する時間を、前記要因の種類に対応する所定の時間に設定し、該所定の時間が経過した後、前記通信網切替部に前記第１の通信部を有効化させるタイマ設定部と、前記通信網切替部から、前記第１の通信部を無効化したことを示す情報、前記第１の通信部を有効化したことを示す情報、のうち少なくともいずれか一方を取得し、前記第１の通信部を無効化したことを示す情報を取得した場合、前記第１の通信部を無効化したことをユーザに通知し、前記第１の通信部を有効化したことを示す情報を取得した場合、前記第１の通信部を有効化したことをユーザに通知するユーザ通知部と、を備えることを特徴とする情報処理装置である。
【発明の効果】
【００１０】
本発明によれば、情報処理装置の、無効化されていた通信を行う機能を有効化する場合、ユーザの利便性を向上させるのに加えて、該情報処理装置が通信を行う際に利用する通信網に負荷を掛けるのを防ぐことができる。
【図面の簡単な説明】
【００１１】
【図１】本発明の一実施形態に係る情報処理装置の構成を表す概略ブロック図である。
【図２】第１の実施形態における情報処理装置が当初はボイス・セントリックである場合であって、接続許可・拒否要因情報としてＣＳＦＢ非対応情報を取得したときの動作を説明するシーケンス図である。
【図３】第２の実施形態における情報処理装置の構成を表す概略ブロック図である。
【図４】第２の実施形態における情報処理装置が、接続許可・拒否要因情報としてＬＴＥ網での軽微障害情報を取得したときの動作を説明するシーケンス図である。
【図５】第２の実施形態における情報処理装置が、接続許可・拒否要因情報としてＬＴＥ網での重大障害情報を取得したときの動作を説明するシーケンス図である。
【図６】第２の実施形態における情報処理装置が、接続許可・拒否要因情報としてＡＰＮ間違い情報を取得したときの動作を説明するシーケンス図である。
【図７】第３の実施形態における情報処理装置の動作を説明するシーケンス図である。
【発明を実施するための形態】
【００１２】
[第１の実施形態]
以下、図面を参照して、本発明の第１の実施形態について説明する。
図１は、情報処理装置１００の構成を示すブロック図である。情報処理装置１００は、以下で「端末」と称されることがある。情報処理装置１００は、非特許文献１に記載の端末動作モード（UE mode of operation）を持つＶｏＩＰ非対応の情報処理装置である。従って、情報処理装置１００は、音声通信を行う際、ＣＳフォールバック（ＣＳＦＢ）を利用する。情報処理装置１００は、ディスプレイ１０１、アプリケーション１０２、モデム１０３を含んで構成される。情報通信装置１００は、移動体通信網であるＬＴＥ網４００、３Ｇ網３００又は２Ｇ通信網２００を介して、他の情報処理装置と通信を行う。また、モデム１０３は、ユーザ通知部１３１、２Ｇ通信部１３２、３Ｇ通信部１３３、ＬＴＥ通信部１３４、通信網切替部１３５及びタイマ設定部１３６を含んで構成される。情報処理装置１００は、一例として携帯電話機とか多機能携帯電話機（スマートフォン）とかである。なお、移動体通信網は、ＬＴＥ網４００及び３Ｇ網３００であって、２Ｇ網が存在せず、情報処理装置１００の構成も２Ｇ通信部１３２が存在しなくてもよい。
【００１３】
第１の実施形態におけるＬＴＥ網４００は、ＣＳＦＢ非対応のＬＴＥ網である。
ＣＳＦＢ非対応のＬＴＥ網は、例えば、日本以外の国でローミングする場合に遭遇する場合のあるものである。そのような場合のＬＴＥ網は、３Ｇ網を制御するＭＳＣ／ＶＬＲ（Mobile Switching Center/Visitor Location Register、移動交換局／在圏加入者レジスタ）と、ＬＴＥ網を制御するＭＭＥ（Mobility Management Entry、移動管理部）とが互いに対応するように接続されていないことがあり、互いに別々に管理されていることによって、ＣＳＦＢを行うことができない。
【００１４】
ＬＴＥ網４００は、情報処理装置１００のＬＴＥ通信部１３４から接続の要求を受けると接続の許可を示す情報、及び接続の拒否を示す情報のうち、いずれか１つを、ＬＴＥ通信部１３４に送信する。また、ＬＴＥ網４００は、ＬＴＥ通信部１３４に、接続の許可を示す情報、及び接続の拒否を示す情報を送信する場合、同時に要因を示す情報（以下、「接続許可・拒否要因情報」という）を、ＬＴＥ通信部１３４に送信する。
【００１５】
３Ｇ網３００は、第３世代移動体通信網である。３Ｇ網３００は、３Ｇ通信部１３３から接続の要求を受けると、接続の許可を示す情報又は接続の拒否を示す情報を３Ｇ通信部１３３に送信する。３Ｇ通信部１３３は、３Ｇ網３００を介して、他の情報処理装置と通信を行う。
２Ｇ網２００は、第２世代移動体通信網である。２Ｇ網２００は、２Ｇ通信部１３２から接続の要求を受けると、接続の許可を示す情報又は接続の拒否を示す情報を２Ｇ通信部１３２に送信する。２Ｇ通信部１３２は、２Ｇ網２００を介して、他の情報処理装置と通信を行う。
【００１６】
ＬＴＥ通信部１３４は、ＬＴＥ網４００を介して、他の情報処理装置と、パケット通信を行う。ＬＴＥ通信部１３４は、ＬＴＥ網４００に、接続の要求を送信する。その後、ＬＴＥ通信部１３４は、ＬＴＥ網４００から、接続の許可を示す情報又は接続の拒否を示す情報のうちのいずれか一方を受信し、受信した方の情報及び接続許可・拒否要因情報を、通信網切替部１３５に出力する。ＬＴＥ通信部１３４は、通信網切替部１３５の要求に従い、有効化しているＬＴＥ網４００を利用する通信の機能を無効化したり、又は無効化しているＬＴＥ網４００を利用する通信の機能を有効化したりする。
【００１７】
情報処理装置１００が受信するところの接続許可・拒否要因情報は、ＣＳＦＢ非対応であることを示す情報（以下、「ＣＳＦＢ非対応情報」という）、ＡＰＮ（Access Point Name）が間違っていることを示す情報（以下、「ＡＰＮ間違い情報」という）、ＬＴＥ網４００に輻輳等の所定の時間以内で回復する軽微な障害が生じていることを示す情報（以下、「軽微障害情報」という）、及びＬＴＥ網４００に所定の時間では回復しない重大な障害が生じていることを示す情報（以下、「重大障害情報」という）のうちいずれか１つであるとして説明を行うが、障害情報の種類はこれに限定されない。上記の所定の時間は、本実施形態において１０分とするが、これに限定されない。
【００１８】
ここで、ＣＳＦＢ非対応と本実施形態の情報処理装置１００との関係について、詳細に説明する。
本実施形態の情報処理装置１００は、ＶｏＩＰ非対応で、かつ、端末動作モードがボイス・セントリックに設定されているため、ＬＴＥ網４００がＣＳＦＢ非対応の場合、ＣＳＦＢ機能を利用した３Ｇ網３００または２Ｇ網２００による音声通信が不能となる。そしてＣＳＦＢ非対応の場合、情報処理装置１００は、ボイス・セントリックの設定に従い、ＬＴＥ通信部１３４を無効化し、３Ｇ通信部１３３による音声通信可能な状態を優先的に保持しようとする。従って、ＬＴＥ網４００がＣＳＦＢ非対応の場合、ボイス・セントリックに設定された本実施形態の情報処理装置１００は、ＬＴＥ網４００を利用してのＣＳＦＢ機能による音声通信は不能ということになる。
【００１９】
通信網切替部１３５は、ＬＴＥ通信部１３４から、接続許可・拒否要因情報を受けると、ＬＴＥ通信部１３４を無効化する。無効化の方法は、例えば、ＬＴＥ通信部１３４の電源をオフにする方法や、ＬＴＥ通信部１３４を無効化させる文字列をＬＴＥ通信部１３４に送信する方法等であるが、これに限定されない。その後、通信網切替部１３５は、３Ｇ通信部１３３、あるいは、２Ｇ通信部１３２を使って通信を行う。
【００２０】
また、通信網切替部１３５は、接続許可・拒否要因情報を受けると、接続許可・拒否要因情報を、タイマ設定部１３６に出力する。次に、通信網切替部１３５は、タイマ設定部１３６から、ＬＴＥ通信部１３４を有効化する要求を受けると、ＬＴＥ通信部１３４を有効化する。通信網切替部１３５は、ＬＴＥ通信部１３４を無効化すると、無効化したことを示す情報を、ユーザ通知部１３１に出力して、ユーザに通知させる。通信網切替部１３５は、ＬＴＥ通信部１３４を有効化させると、該有効化したことを示す情報を、ユーザ通知部１３１に出力して、ユーザに通知させる。
【００２１】
タイマ設定部１３６は、通信網切替部１３５から、接続許可・拒否要因情報を受けると、一定の時間間隔を計測し、この一定の時間間隔が経過すると、通信網切替部１３５に、ＬＴＥ通信部１３４を有効化する要求を出力し、ＬＴＥ通信部１３４を有効化させる。また、この一定の時間間隔は、音声通信不能であることの要因毎に、別々に初期設定されていることができるが、これに限定されるわけではなく、例えば、ユーザが後から設定できるとしてもよい。本実施形態において、タイマ設定部１３６は、ＣＳＦＢ非対応情報に対しては、この一定の時間間隔を設定しないものとするが、これに限定されない。
【００２２】
ＣＳＦＢ非対応情報に対して、一定の時間間隔を設定しない理由は、１つの理由としては、情報処理装置１００を持ったユーザが移動し、ＣＳＦＢ対応のＬＴＥ網に接続するまでの平均的時間が定まらないからである。また、別の理由としては、ユーザがＣＳＦＢ対応のＬＴＥ網と接続できる場所まで移動した後、手動でＬＴＥ通信部１３４を有効化する方が、ユーザの利便性は高いと考えられるからである。なお、ユーザが手動でＬＴＥ通信部１３４を有効化する手段はいくつかあり、例えば、端末動作モードをデータ・セントリックに設定する方法、情報処理装置１００の電源を一度オフにしてから再びオンにする方法、情報処理装置１００から一度ＵＳＩＭを抜いてから再び差し込む方法、ネットワークサーチを実行する方法があるが、これに限定されない。
【００２３】
ユーザ通知部１３１は、通信網切替部１３５から、ＬＴＥ通信部１３４を無効化したことを示す情報を受けると、この無効化したことをユーザに知らせる通知の画像を、アプリケーション１０２に生成させる。また、ユーザ通知部１３１は、通信網切替部１３５から、ＬＴＥ通信部１３４を有効化したことを示す情報を受けると、該有効化したことをユーザに知らせる通知の画像を、アプリケーション１０２に生成させる。
【００２４】
アプリケーション１０２は、情報処理装置１００上で動作する各種アプリケーションを格納する記憶装置を備える。アプリケーション１０２は、ユーザ通知部１３１から、ＬＴＥ通信部１３４を無効化したこと又は有効化したことをユーザに知らせる画像のうちいずれか一方の生成要求を受けると、対応する画像を生成し、この画像をディスプレイ１０１に出力して表示させる。
ディスプレイ１０１は、液晶ディスプレイ、有機ＥＬディスプレイ等の表示デバイスを有し、画像を表示する。
【００２５】
図２は、情報処理装置１００が、接続許可・拒否要因情報としてＣＳＦＢ非対応情報を受信した場合であって、当初はボイス・セントリックであるときの情報処理装置１００の動作を説明するシーケンス図である。
情報処理装置１００は、ＬＴＥ網４００（図１）に接続を要求する（ｓ１００）。ＬＴＥ網４００は、情報処理装置１００に、ＣＳＦＢ非対応であること示す情報を送信する（ｓ１０１）。情報処理装置１００は、ボイス・セントリックであるので、ＬＴＥ通信部１３４を無効化する（ｓ１０２）。次に、情報処理装置１００は、ＬＴＥ通信部１３４を無効化したことを、ユーザに通知する（ｓ１０３）。次に、情報処理装置１００は、３Ｇ網３００に、接続の要求及びＬＴＥ無効化の通知を送信する（ｓ１０４）。
【００２６】
３Ｇ網３００は、情報処理装置１００に、接続の許可を示す情報を送信する（ｓ１０５）。以後、情報処理装置１００と３Ｇ網３００との間で音声通信が行われ、またパケット通信も行われる。この場合は、タイマ設定部１３６（図１）のタイマは起動しない。従って、従来のようにタイマが起動してＬＴＥ通信部１３４を有効化し、次いでＬＴＥ通信部１３４を無効化し、次いでＬＴＥ通信部１３４を有効化するというＬＴＥ網への接続要求を繰り返すことがない。
【００２７】
時間が経過して、ユーザが、音声通話が必要なく、高速なパケット通信を必要とする場合は、ユーザは、端末動作モードをデータ・セントリックに設定する（ｓ１０６）。情報処理装置１００は、ＬＴＥ通信部１３４を有効化する（ｓ１０７）。情報処理装置１００は、ＬＴＥ有効化の通知を、３Ｇ網３００に送信する（ｓ１０８）。情報処理装置１００は、ＬＴＥ網４００に、接続の要求を送信する（ｓ１０９）。ＬＴＥ網４００は、ＣＳＦＢ非対応情報を情報処理装置１００に送信する（ｓ１１０）。情報処理装置１００は、端末動作モードがデータ・セントリックであるため、ＬＴＥ網４００を利用した通信を行う（ｓ１１１）。
【００２８】
このように、第１の実施形態の情報処理装置１００は、ＬＴＥ網４００がＣＳＦＢ非対応の場合、ＬＴＥ通信部１３４を無効化するが、タイマ設定部１３６はタイマを起動しない。従って、ユーザが端末動作モードをデータ・セントリックに設定するまで、ＬＴＥ通信部１３４を有効化しない。それ故、従来のようにタイマが起動してＬＴＥ通信部１３４を有効化し、次いでＬＴＥ通信部１３４を無効化し、次いでＬＴＥ通信部１３４を有効化するというＬＴＥ網への接続要求を繰り返すことがなく、ＬＴＥ通信網１３４に負荷を掛けることを防ぐことができる。
【００２９】
[第２の実施形態]
図３は、第２の実施形態における情報処理装置１００の構成を示す概略ブロック図である。同図において、図１における各部に対応する部分には、同一の符号（１０１〜１０３、１３１〜１３６、２００、３００）を付し、説明を省略する。
第２の実施形態におけるＬＴＥ網４００ａは、ＣＳＦＢ対応のＬＴＥ網である。第２の実施形態の情報処理装置１００は、ＶｏＩＰ非対応で、かつ、端末動作モードがボイス・セントリックに設定されているが、ＬＴＥ網４００ａがＣＳＦＢ対応であるので、ＣＳＦＢ機能を利用した３Ｇ網３００または２Ｇ網２００による音声通信が可能である。しかし、ＬＴＥ網４００ａに、ＣＳＦＢが正常に機能しないような障害が発生した場合、第２の実施形態の情報処理装置１００は、ＬＴＥ通信部１３４を無効化し、２Ｇ通信部１３２、あるいは、３Ｇ通信部１３４を利用した通信を行う。以下、ＬＴＥ網４００ａにＣＳＦＢが正常に機能しない障害が発生した場合の、第２の実施形態の情報処理装置１００の動作を、障害要因毎に説明する。
【００３０】
図４は、情報処理装置１００が、接続許可・拒否要因情報として軽微障害情報を受信した場合の、情報処理装置１００の動作を説明するシーケンス図である。
ＬＴＥ網４００ａで軽微な障害が発生する（ｓ２００）。情報処理装置１００は、ＬＴＥ網４００ａに、接続を要求する（ｓ２０１）。ＬＴＥ網４００ａは、情報処理装置１００に、軽微障害情報を送信する（ｓ２０２）。情報処理装置１００は、ＬＴＥ通信部１３４を無効化する（ｓ２０３）。
【００３１】
情報処理装置１００は、ＬＴＥ通信部１３４を無効化したことを、ユーザに通知する（ｓ２０４）。情報処理装置１００は、中期タイマを設定し、タイマのタイムアウトの時間を中期とする（ｓ２０５）。中期タイマに設定するのは、ネットワーク障害が早期に回復することが期待できるからである。情報処理装置１００は、３Ｇ網３００に接続の要求と、ＬＴＥ無効化の通知を送信する（ｓ２０６）。３Ｇ網３００は、情報処理装置１００に接続の許可を送信する（ｓ２０７）。情報処理装置１００は、３Ｇ網３００で通信を継続する（ｓ２０８）。情報処理装置１００は、ユーザが中期タイマの時間中にＬＴＥ通信部１３４を有効化しようとした場合、該有効化ができないことをユーザに通知する（ｓ２０９）。
【００３２】
時間が経過して、ＬＴＥ網４００ａは、軽微な障害から回復する（ｓ２１０）。情報処理装置１００では、タイマ設定部１３５の設定した中期タイマがタイムアウトする（ｓ２１１）。情報処理装置１００は、ＬＴＥ通信部１３４を有効化し、ＬＴＥ通信部１３４を有効化したことをユーザに通知する（ｓ２１２）。情報処理装置１００は、３Ｇ網３００に、ＬＴＥ有効化の通知を送信する（ｓ２１３）。情報処理装置１００は、ＬＴＥ網４００ａに、接続の要求を送信する（ｓ２１４）。ＬＴＥ網４００ａは、ＣＳＦＢ対応情報を、情報処理装置１００に送信する（ｓ２１５）。情報処理装置１００は、ＬＴＥ網４００ａを利用した通信を継続する（ｓ２１６）。
【００３３】
図５は、情報処理装置１００が、接続許可・拒否要因情報として重大な障害であることを受信した場合の、情報処理装置１００の動作を説明するシーケンス図である。
ＬＴＥ網４００ａで重大な障害が発生（ｓ３００）。情報処理装置１００は、ＬＴＥ網４００ａに、接続を要求する（ｓ３０１）。ＬＴＥ網４００ａは、情報処理装置１００に、重大障害情報を送信する（ｓ３０２）。情報処理装置１００は、ＬＴＥ通信部１３４を無効化する（ｓ３０３）。
【００３４】
情報処理装置１００は、ＬＴＥ通信部１３４を無効化したことを、ユーザに通知する（ｓ３０４）。情報処理装置１００は、長期タイマを設定する（ｓ３０５）。長期タイマに設定するのは、ネットワークの回復が遅れることが想定されるからである。情報処理装置１００は、３Ｇ網３００に接続の要求と、ＬＴＥ無効化の通知とを送信する（ｓ３０６）。３Ｇ網３００は、情報処理装置１００に接続の許可を送信する（ｓ３０７）。情報処理装置１００は、３Ｇ網３００で通信を継続する（ｓ３０８）。情報処理装置１００は、ユーザが長期タイマの時間中にＬＴＥ通信部１３４を有効化しようとした場合、該有効化ができないことをユーザに通知する（ｓ３０９）。
【００３５】
時間が経過して、ＬＴＥ網４００ａは、重大な障害から回復する（ｓ３１０）。情報処理装置１００は、タイマ設定部１３６の設定した長期タイマがタイムアウトし、ＬＴＥ通信部１３４を有効化する（ｓ３１１）。情報処理装置１００は、ＬＴＥ通信部１３４を有効化したことをユーザに通知する（ｓ３１２）。情報処理装置１００は、３Ｇ網３００に、ＬＴＥ有効化の通知を送信する（ｓ３１３）。情報処理装置１００は、ＬＴＥ網４００ａに、接続の要求を送信する（ｓ３１４）。ＬＴＥ網４００ａは、ＣＳＦＢ対応情報を、情報処理装置１００に送信する（ｓ３１５）。情報処理装置１００は、ＬＴＥ網４００ａを利用した通信を継続する（ｓ３１６）。
【００３６】
図６は、情報処理装置１００が、接続許可・拒否要因情報として、ＡＰＮ設定間違いであることを受信した場合の、情報処理装置１００の動作を説明するシーケンス図である。
情報処理装置１００は、ＬＴＥ網４００ａに、接続を要求する（ｓ４００）。ＬＴＥ網４００ａは、情報処理装置１００に、ＡＰＮ間違い情報を送信する（ｓ４０１）。情報処理装置１００は、ＬＴＥ通信部１３４を無効化する（ｓ４０２）。
【００３７】
情報処理装置１００は、ＬＴＥ通信部１３４を無効化したことを、ユーザに通知する（ｓ４０３）。情報処理装置１００は、短期タイマを設定する（ｓ４０４）。情報処理装置１００は、３Ｇ網３００に接続を要求する（ｓ４０５）。３Ｇ網３００は、情報処理装置１００にＡＰＮ間違い情報を通知する（ｓ４０６）。情報処理装置１００は、ユーザによりＡＰＮ設定を修正される（ｓ４０７）。情報処理装置１００は、３Ｇ網に接続の要求を送信する（ｓ４０８）。３Ｇ網３００は、情報処理装置１００に接続の許可を送信する（ｓ４０９）。
【００３８】
情報処理装置１００は、ＡＰＮ設定を修正した後、３Ｇ網３００から接続の許可を受信することで、ＡＰＮ設定が正しく設定されると、タイマ設定部１３６の設定した短期タイマを停止する（ｓ４１０）。情報処理装置１００は、ＬＴＥ通信部１３４を有効化したことをユーザに通知する（ｓ４１１）。情報処理装置１００は、３Ｇ網３００に、ＬＴＥ有効化の通知を送信する（ｓ４１２）。情報処理装置１００は、ＬＴＥ網４００ａに、接続の要求を送信する（ｓ４１３）。ＬＴＥ網４００ａは、ＣＳＦＢ対応情報を、情報処理装置１００に送信する（ｓ４１４）。情報処理装置１００は、ＬＴＥ網４００ａを利用して通信を継続する（ｓ４１５）。
【００３９】
このように、図４から図６の例で示すように、本実施形態における情報処理装置１００は、無効化された通信を行う機能を有効化する場合、該無効化された要因である接続許可・拒否要因情報毎に、通信を行う機能を有効化するまでの時間を中期、長期又は短期と変えている。従って、通信を行う機能を有効化するまでの時間を固定の長期と設定する場合に比して、ユーザの利便性を向上させるのに加えて、情報処理装置が通信を行う際に利用する通信網に負荷を掛けることを防ぐことができる。
【００４０】
[第３の実施形態] 
第３の実施形態の情報処理装置１００は、通信網切替部１３５がＬＴＥ網４００ａから、ＬＴＥ網４００ａが障害から回復したことを示す情報を受信することで、通信網切替部１３５は、無効化していたＬＴＥ通信部１３４を有効化する。従って、通信網切替部１３５は、この情報が来るまではＬＴＥ通信部１３４を有効化しない。
図７は、通信網切替部１３５が、ＬＴＥ網４００ａが障害から回復したことを示す情報を受信することで、ＬＴＥ通信部１３４を有効化させる動作を説明するシーケンス図である。
ＬＴＥ網４００ａで障害が発生する（ｓ５００）。情報処理装置１００は、ＬＴＥ網４００ａに、接続の要求を送信する（ｓ５０１）。ＬＴＥ網４００ａは、情報処理装置１００に、障害が発生中であることを示す情報を送信する（ｓ５０２）。情報処理装置１００は、ＬＴＥ通信部１３４を無効化する（ｓ５０３）。
【００４１】
情報処理装置１００は、ＬＴＥ通信部１３４を無効化したことを、ユーザに通知する（ｓ５０４）。情報処理装置１００は、３Ｇ網３００に接続の要求と、ＬＴＥ無効化の通知を送信する（ｓ５０５）。３Ｇ網３００は、情報処理装置１００に接続の許可を送信する（ｓ５０６）。情報処理装置１００は、３Ｇ網３００で通信を継続する（ｓ５０７）。
【００４２】
ＬＴＥ網４００ａは、障害から回復する（ｓ５０８）。ＬＴＥ網４００ａは、情報処理装置１００に、障害から回復したことを示す情報を送信する（ｓ５０９）。  
情報処理装置１００は、ＬＴＥ通信部１３４を有効化する（ｓ５１０）。情報処理装置１００は、ＬＴＥ通信部１３４を有効化したことをユーザに通知する（ｓ５１１）。情報処理装置１００は、３Ｇ網３００に、ＬＴＥ有効化の通知を送信する（ｓ５１２）。情報処理装置１００は、ＬＴＥ網４００ａに、接続の要求を送信する（ｓ５１３）。ＬＴＥ網４００ａは、ＣＳＦＢ対応情報を、情報処理装置１００に送信する（ｓ５１４）。情報処理装置１００は、ＬＴＥ網４００ａを利用して通信を継続する（ｓ５１５）。
このように、第３の実施形態における情報処理装置１００は、ＬＴＥ網４００ａが障害から回復したことを示す情報を受信することでのみ、ＬＴＥの能力を有効化する。従って、通信を行う機能を有効化するまでの時間を固定の長期と設定する場合に比して、ユーザの利便性を向上させるのに加えて、情報処理装置が通信を行う際に利用する通信網に負荷を掛けることを防ぐことができる。
【００４３】
なお、図１、あるいは、図３におけるモデム１０３の機能を実現するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することによりＬＴＥの能力の無効化及び有効化を行ってもよい。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。
【００４４】
また、「コンピュータシステム」は、ＷＷＷシステムを利用している場合であれば、ホームページ提供環境（あるいは表示環境）も含むものとする。
また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。
【００４５】
さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムを送信する場合の通信線のように、短時間の間、動的にプログラムを保持するもの、その場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリのように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。また上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであっても良く、さらに前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるものであっても良い。
以上、この発明の実施形態を図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成はこの実施形態に限られるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲の設計変更等も含まれる
【００４６】
（１）本発明の一態様は、第１の通信網と通信する第１の通信部と、前記第１の通信網ではサポートされない機能がサポートされる第２の通信網と通信する第２の通信部と、前記第１の通信部と、前記第１の通信網とが通信不能なとき、前記第１の通信網から前記第１の通信部が受信する、前記通信不能である要因を示す情報を取得することで、前記第１の通信部を無効化し、第２の通信部を有効化する通信網切替部と、前記通信網切替部から、前記通信不能である要因を示す情報と、前記第１の通信部を無効化したことを示す情報とを取得し、前記通信不能である要因の種類によって、前記第１の通信部を無効化する時間を、前記要因の種類に対応する所定の時間に設定し、該所定の時間が経過した後、前記通信網切替部に前記第１の通信部を有効化させるタイマ設定部と、前記通信網切替部から、前記第１の通信部を無効化したことを示す情報、前記第１の通信部を有効化したことを示す情報、のうち少なくともいずれか一方を取得し、前記第１の通信部を無効化したことを示す情報を取得した場合、前記第１の通信部を無効化したことをユーザに通知し、前記第１の通信部を有効化したことを示す情報を取得した場合、前記第１の通信部を有効化したことをユーザに通知するユーザ通知部と、を備えることを特徴とする情報処理装置である。
【００４７】
（２）また、本発明の他の態様は、前記第１の通信網は、パケット通信に特化した通信網であるＬＴＥ（Long Term Evolution）網であり、前記第２の通信網は、前記パケット通信に加えて、音声通信が可能な第２世代または第３世代移動体通信網であること、を特徴とする（１）に記載の情報処理装置である。
（３）また、本発明の他の態様は、前記通信不能である要因は、前記ＬＴＥ通信網で音声通信を行うための標準技術の１つであるＣＳＦＢ（Circuit Switched Fallback）非対応、数分から十数分程度で回復する軽微な障害、重大な障害、ＡＰＮ（Access Point Name）設定間違い、のうち少なくともいずれか一つであることを特徴とする（２）に記載の情報処理装置である。
【００４８】
（４）また、本発明の他の態様は、前記ＣＳＦＢが前記ＬＴＥ網において非対応であることが、前記通信不能である要因の場合において、前記タイマ設定部は、前記所定の時間を設定せず、前記通信網切替部は、ユーザが自装置に行なう前記第１の通信部を有効化するための操作によって、前記第１の通信部を有効化することを特徴とする（３）に記載の情報処理装置である。
（５）また、本発明の他の態様は、前記通信網切替部は、前記第１の通信網から、前記通信障害が回復したことを示す情報を受信することで、前記第１の通信網との通信を有効化することを特徴とする（１）から（３）に記載の情報処理装置である。
【００４９】
（６）また、本発明の他の態様は、第１の通信網と、前記第１の通信網ではサポートされない機能がサポートされる第２の通信網との両方と通信し、前記第１の通信網で通信障害が起きたとき、前記第１の通信網から、前記通信障害を示す情報を受信し、前記通信障害の種別を判定する第１の過程と、前記通信障害が起きている前記第１の通信網との通信を無効化し、前記通信障害が起きていない前記第２の通信網と通信を開始する第２の過程と、前記通信障害の種類に応じて、前記第１の通信網との通信を無効化している時間を、予め決められた所定の時間に設定し、前記所定の時間が経過した後、前記通信網切替部に前記第１の通信網との通信を再び有効化させる第３の過程と、前記第１の通信網との通信を無効化したこと、前記第１の通信網との通信を有効化したこと、のうち少なくともいずれか一方をユーザに通知する第４の過程と、を有することを特徴とする情報処理方法である。
【００５０】
（７）また、本発明の別の態様は、ＣＳフォールバック非対応の第１の通信網と通信する第１の通信部、前記第１の通信網ではサポートされない機能がサポートされる第２の通信網と通信する第２の通信部、前記第１の通信部の有効化の時間設定を行うタイマを備える情報処理装置の通信方法において、前記通信方法がボイス・セントリックに設定される第１の過程と、前記第１の通信部を無効化する第２の過程と、通信を前記第１の通信網から前記第２の通信網へ切り替える第３の過程と、前記第１の通信部の無効化を前記第２の通信網へ通知する第４の過程と、前記第１の通信部の有効化の時間設定を行う前記タイマの起動を止める第５の過程と、前記通信方法がデータ・セントリックに設定される第６の過程と、前記第１の通信部を有効化する第７の過程と、通信を前記第２の通信網から前記第１の通信網へ切り替える第８の過程と、前記第１の通信部の有効化を前記第２の通信網へ通知する第９の過程と、を有する情報処理装置の通信方法である。
【００５１】
（８）また、本発明の別の態様は、ＣＳフォールバック非対応の第１の通信網と通信する第１の通信部、前記第１の通信網ではサポートされない機能がサポートされる第２の通信網と通信する第２の通信部、前記第１の通信部の有効化の時間設定を行うタイマを備える情報処理装置の通信方法において、前記第１の通信網に障害が発生したことの障害情報を受信する第１の過程と、前記第１の通信部を無効化する第２の過程と、前記タイマのタイムアウトを、前記第１の通信網の障害の程度に応じて設定する第３の過程と、通信を前記第１の通信網から前記第２の通信網へ切り替える第４の過程と、前記第１の通信部の無効化を前記第２の通信網へ通知する第５の過程と、前記タイマーのタイムアウトにより、前記第１の通信部を有効化する第６の過程と、通信を前記第２の通信網から前記第１の通信網へ切り替える第７の過程と、前記第１の通信部の有効化を前記第２の通信網へ通知する第８の過程と、を有する情報処理装置の通信方法である。
【００５２】
（９）また、本発明の別の態様は、第１の通信網と通信する第１の通信部、前記第１の通信網ではサポートされない機能がサポートされる第２の通信網と通信する第２の通信部、前記第１の通信部の有効化の時間設定を行うタイマを備える情報処理装置の通信方法において、前記第１の通信網に障害が発生したことの障害情報を受信する第１の過程と、前記第１の通信部を無効化する第２の過程と、前記タイマを起動する第３の過程と、通信を前記第１の通信網から前記第２の通信網へ切り替える第４の過程と、前記第１の通信部の無効化を前記第２の通信網へ通知する第５の過程と、前記第１の通信網の障害が回復ことの障害回復情報を受信する第６の過程と、前記タイマを停止する第７の過程と、通信を前記第２の通信網から前記第１の通信網へ切り替える第８の過程と、前記第１の通信部の有効化を前記第２の通信網へ通知する第９の過程と、を有する情報処理装置の通信方法である。
【００５３】
（１０）また、本発明の別の態様は、第１の通信網と通信する第１の通信部、前記第１の通信網ではサポートされない機能がサポートされる第２の通信網と通信する第２の通信部、前記第１の通信部の有効化の時間設定を行うタイマを備える情報処理装置の通信方法において、前記第１の通信網からアクセスポイントネームの設定が間違っていることを示す情報を受信する第１の過程と、前記第１の通信部を無効化する第２の過程と、前記タイマを起動する第３の過程と、通信を前記第１の通信網から前記第２の通信網へ切り替える第４の過程と、前記第１の通信部の無効化を前記第２の通信網へ通知する第５の過程と、前記第１の通信網の障害が回復ことの障害回復情報を受信する第６の過程と、前記タイマの停止を、アクセスポイントネームの設定が正しいものに修正された際に行う第７の過程と、通信を前記第２の通信網から前記第１の通信網へ切り替える第８の過程と、前記第１の通信部の有効化を前記第２の通信網へ通知する第９の過程と、を有する情報処理装置の通信方法である。
【００５４】
（１１）また、本発明の別の態様は、第１の通信網と通信する第１の通信部、前記第１の通信網ではサポートされない機能がサポートされる第２の通信網と通信する第２の通信部、前記第１の通信部の有効化の時間設定を行うタイマを備える情報処理装置の通信方法において、前記タイマは前記第１の通信網の障害の程度、前記第１の通信網の障害回復情報の受信、アクセスポイントネームの設定間違いの修正により前記タイマのタイムアウト又は停止が生じる、情報処理装置である。
（１２）また、本発明の他の態様は、コンピュータを、（１）から（５）のいずれかに記載の情報処理装置、として機能させるためのプログラムである。
【産業上の利用可能性】
【００５５】
本発明は、情報処理装置で移動体通信網を利用した通信を行う際に好適に用いられるが、これに限られない。
【符号の説明】
【００５６】
１００・・・情報処理装置  １０１・・・ディスプレイ  １０２・・・アプリケーション  １０３・・・モデム  １３１・・・ユーザ通知部  １３２・・・２Ｇ通信部  １３３・・・３Ｇ通信部  １３４・・・ＬＴＥ通信部  １３５・・・通信網切替部  １３６・・・タイマ設定部  ２００・・・２Ｇ網  ３００・・・３Ｇ網  ４００・・・ＬＴＥ網（ＣＳＦＢ非対応）  ４００ａ・・・ＬＴＥ網（ＣＳＦＢ対応）
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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