(57)【要約】【課題】機能停止した音声サーバのノードに含まれる音声端末に対する着信を、その音声サーバの機能停止を認知しない発信元からの着信であっても、少ない導入コストで容易に救済する技術を提供すること。【解決手段】登録済の音声端末を認証することにより自サーバに帰属させる音声端末認証部１１と、他の音声サーバのバックアップ用の音声端末を表す情報を記憶するバックアップ用音声端末記憶部１２と、他の音声サーバの機能停止を検出する他音声サーバ状態検出部１３と、発呼要求の転送先となる他の音声サーバの機能停止が他音声サーバ状態検出部１３によって検出された場合、転送先の他の音声サーバのバックアップ用の音声端末が自サーバに帰属中であれば、該音声端末に対して該発呼要求を転送することにより着信先を切り替える着信先切替部１４と、を備える。【選択図】      図２
2014165643.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
他の音声サーバに一次的に帰属可能な音声端末であって自サーバに二次的に帰属可能なバックアップ用の音声端末を表す情報を記憶するバックアップ用音声端末記憶部と、
前記バックアップ用の音声端末を含む登録済の音声端末を認証することにより自サーバに帰属させる音声端末認証部と、
他の音声サーバの機能停止を検出する他音声サーバ状態検出部と、
音声端末または他の音声サーバから受信された発呼要求の転送先となる他の音声サーバの機能停止が前記他音声サーバ状態検出部によって検出された場合、転送先の前記他の音声サーバの前記バックアップ用の音声端末が自サーバに帰属中であれば、該バックアップ用の音声端末に対して該発呼要求を転送することにより着信先を切り替える着信先切替部と、
を備えた第１の音声サーバ。
【請求項２】
前記他音声サーバ状態検出部は、他の音声サーバの機能が停止しているか否かを所定のタイミング毎に検出して記憶し、
前記着信先切替部は、前記他音声サーバ状態検出部によって記憶された他の音声サーバの状態に基づいて、前記発呼要求の着信先を切り替えることを特徴とする請求項１に記載の第１の音声サーバ。
【請求項３】
前記バックアップ用音声端末記憶部は、他の音声サーバのアクセスコードに対応付けて、該他の音声サーバのバックアップ用の音声端末を表す情報を記憶し、
前記バックアップ用の音声端末が自サーバに二次的に帰属中の場合、該バックアップ用の音声端末からの発呼要求の転送時に用いる発信者番号に含めるアクセスコードとして、自サーバのアクセスコードの代わりに、該バックアップ用の音声端末を表す情報に対応付けられた前記他の音声サーバのアクセスコードを用いる発信者番号変換部をさらに備えたことを特徴とする請求項１または請求項２に記載の第１の音声サーバ。
【請求項４】
請求項１から請求項３のいずれか１項に記載の第１の音声サーバと通信可能に接続され、
前記バックアップ用の音声端末を含む登録済の音声端末を認証することにより自サーバに帰属させる音声端末認証部を備えた第２の音声サーバ。
【請求項５】
前記第１の音声サーバに対して自サーバの機能停止または機能復旧を通知する通知部をさらに備えたことを特徴とする請求項４に記載の第２の音声サーバ。
【請求項６】
一次帰属先として請求項４または請求項５に記載の第２の音声サーバを表す情報を記憶し、二次帰属先として請求項１から請求項３のいずれか１項に記載の第１の音声サーバを表す情報を記憶する帰属先記憶部と、
前記第２の音声サーバに帰属中に、前記第２の音声サーバの機能停止を検出すると、前記第１の音声サーバに対して帰属要求する帰属先切替部と、
を備えた音声端末。
【請求項７】
前記帰属先切替部は、前記第１の音声サーバの帰属から解放されたことを検出すると、前記第２の音声サーバに対して帰属要求することを特徴とする請求項６に記載の音声端末。
【請求項８】
請求項１から請求項３のいずれか１項に記載の第１の音声サーバと、
請求項４または請求項５に記載の第２の音声サーバと、
前記バックアップ用の音声端末として請求項６または請求項７に記載の音声端末と、
を備えた音声通信システム。
【請求項９】
他の音声サーバに一次的に帰属可能な音声端末であって自サーバに二次的に帰属可能なバックアップ用の音声端末を表す情報を記憶しておき、
音声端末または他の音声サーバから受信された発呼要求の転送先となる他の音声サーバの機能停止を検出すると、転送先の前記他の音声サーバの前記バックアップ用の音声端末が自サーバに帰属中であれば、該音声端末に対して該発呼要求を転送することにより着信先を切り替える、音声通信方法。
【請求項１０】
他の音声サーバに一次的に帰属可能な音声端末であって自サーバに二次的に帰属可能なバックアップ用の音声端末を表す情報を記憶するバックアップ用音声端末記憶部を用いて、
前記バックアップ用の音声端末を含む登録済の音声端末を認証することにより自サーバに帰属させる音声端末認証ステップと、
他の音声サーバの機能停止を検出する他音声サーバ状態検出ステップと、
音声端末または他の音声サーバから受信された発呼要求の転送先となる他の音声サーバの機能停止が前記他音声サーバ状態検出ステップで検出された場合、転送先の前記他の音声サーバの前記バックアップ用の音声端末が自サーバに帰属中であれば、該音声端末に対して該発呼要求を転送することにより着信先を切り替える着信先切替ステップと、
をコンピュータ装置に実行させるコンピュータ・プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、データ通信網を介した音声通信技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、ＶｏＩＰ（Voice over Internet Protocol）等によりデータ通信網を介して音声データをリアルタイムに送受信する音声通信システムが普及している。このような音声通信システムにおいて、音声サーバの機能停止に対処する各種技術が知られている。ここで、音声サーバとは、音声を送受信する音声端末（例えば、ＩＰ電話端末）の登録や認証、電話番号およびネットワークアドレス間の変換、呼制御等を行う装置であり、ＩＰ構内交換機（ＩＰ−ＰＢＸ：Internet Protocol Private Branch eXchange）等を指す。
【０００３】
例えば、特許文献１には、音声サーバのバックアップ装置を設置する技術が記載されている。この関連技術では、複数のネットワークは、それぞれ音声端末を含み、互いに通信可能に接続されている。また、音声サーバは、複数のネットワークのいずれかと接続され、複数のネットワークに含まれる全音声端末の端末データを有する。バックアップ装置は、個々のネットワークにそれぞれ設置され、音声サーバから端末データのコピーをダウンロードする。そして、バックアップ装置は、音声サーバが含まれるネットワークへの接続異常発生時には、自ネットワーク内での音声端末間の接続を管理する。
【０００４】
また、例えば、特許文献２には、バックアップ装置を設置することなく、音声サーバの機能停止に対処する関連技術が記載されている。この関連技術では、リモートノードは、ＩＰネットワークを介してセンターノードに接続される。また、センターノードおよびリモートノードは、それぞれ音声サーバおよび音声端末を含む。センターノードの音声サーバは、全ノードに含まれる音声端末に関する局データを一元管理し、局データをリモートノードの音声サーバにダウンロードする。リモートノードの音声サーバは、ダウンロードした局データに基づいて、センターノードや他のリモートノードの音声サーバとの通信を行う。また、リモートノードの音声サーバは、センターノードの音声サーバとの通信が途絶えた場合、自律動作することにより、自サイト内の音声端末間での電話発着信を確保する。また、リモートノードの音声サーバは、自律動作中、局データによって設定された公衆回線網等の迂回路を介してセンターノードおよび他のリモートノードとの発着信を継続する。
【０００５】
また、例えば、特許文献３には、複数の音声サーバのそれぞれが、他の音声サーバの配下の音声端末からのサービス要求も処理する技術が記載されている。この関連技術では、各音声サーバは、他の音声サーバの配下の音声端末の登録も保持しておく。各音声端末は、第１の音声サーバおよび第２の音声サーバを記憶しておき、第１の音声サーバの機能停止時には、第２の音声サーバにサービス要求をする。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特開２００５−６１２１号公報
【特許文献２】特開２０１０−１５３９５８号公報
【特許文献３】特開２００６−１８６７８４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
しかしながら、特許文献１〜特許文献３に記載されたものには以下の課題がある。
【０００８】
特許文献１に記載されたものでは、各ネットワークにそれぞれバックアップ装置を設置しなければならず、導入コストが大きい。また、バックアップ装置の機能停止時には、そのネットワークに含まれる音声端末間の電話発着信を救済できない。
【０００９】
また、特許文献２に記載されたものは、センターノードとの接続障害が生じたリモートノード内の音声端末からの他のノードへの発信を、迂回路を経由して救済するものの、他のノードからの着信を救済できないことがある。なぜなら、このリモートノード内の音声端末の迂回路を経由した電話番号は、迂回路を経由しない通常の電話番号とは異なると考えられるからである。他のノードに収容される音声端末の利用者は、発信先の音声端末が収容されるリモートノードに接続障害が生じていることを認知できないため、迂回路を経由した電話番号を用いることは難しい。したがって、この関連技術は、接続障害が生じたリモートノード内の音声端末に対する着信を救済するのに適していない。
【００１０】
また、特許文献３に記載された関連技術は、第１の音声サーバの機能停止時に第２の音声サーバにサービス要求をする音声端末からの発信を救済できるものの、着信を救済できないことがある。なぜなら、各音声端末の電話番号は、第１の音声サーバによりサービスされる場合と、第２の音声サーバによりサービスされる場合とでは、異なることがあると考えられるからである。他の音声端末の利用者は、発信先となる音声端末の第１の音声サーバの機能停止を認知できないため、発信先となる音声端末の第２の音声サーバによる電話番号を用いることは難しい。したがって、この関連技術は、機能停止した音声サーバを第１の音声サーバとする音声端末に対する着信を救済するのに適していない。
【００１１】
本発明は、上述の課題を解決するためになされたもので、機能停止した音声サーバのノードに含まれる音声端末に対する着信を、その音声サーバの機能停止を認知しない発信元からの着信であっても、少ない導入コストで容易に救済する技術を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１２】
本発明の第１の音声サーバは、他の音声サーバに一次的に帰属可能な音声端末であって自サーバに二次的に帰属可能なバックアップ用の音声端末を表す情報を記憶するバックアップ用音声端末記憶部と、前記バックアップ用の音声端末を含む登録済の音声端末を認証することにより自サーバに帰属させる音声端末認証部と、他の音声サーバの機能停止を検出する他音声サーバ状態検出部と、音声端末または他の音声サーバから受信された発呼要求の転送先となる他の音声サーバの機能停止が前記他音声サーバ状態検出部によって検出された場合、転送先の前記他の音声サーバの前記バックアップ用の音声端末が自サーバに帰属中であれば、該バックアップ用の音声端末に対して該発呼要求を転送することにより着信先を切り替える着信先切替部と、を備える。
【００１３】
また、本発明の第２の音声サーバは、上述の第１の音声サーバと通信可能に接続され、前記バックアップ用の音声端末を含む登録済の音声端末を認証することにより自サーバに帰属させる音声端末認証部を備える。
【００１４】
また、本発明の音声端末は、一次帰属先として上述の第２の音声サーバを表す情報を記憶し、二次帰属先として上述の第１の音声サーバを表す情報を記憶する帰属先記憶部と、前記第２の音声サーバに帰属中に、前記第２の音声サーバの機能停止を検出すると、前記第１の音声サーバに対して帰属要求する帰属先切替部と、を備える。
【００１５】
また、本発明の音声通信システムは、上述の第１の音声サーバと、上述の第２の音声サーバと、前記バックアップ用の音声端末として上述の音声端末と、を備える。
【００１６】
また、本発明の音声通信方法は、他の音声サーバに一次的に帰属可能な音声端末であって自サーバに二次的に帰属可能なバックアップ用の音声端末を表す情報を記憶しておき、音声端末または他の音声サーバから受信された発呼要求の転送先となる他の音声サーバの機能停止を検出すると、転送先の前記他の音声サーバの前記バックアップ用の音声端末が自サーバに帰属中であれば、該音声端末に対して該発呼要求を転送することにより着信先を切り替える。
【００１７】
また、本発明のコンピュータ・プログラムは、他の音声サーバに一次的に帰属可能な音声端末であって自サーバに二次的に帰属可能なバックアップ用の音声端末を表す情報を記憶するバックアップ用音声端末記憶部を用いて、前記バックアップ用の音声端末を含む登録済の音声端末を認証することにより自サーバに帰属させる音声端末認証ステップと、他の音声サーバの機能停止を検出する他音声サーバ状態検出ステップと、音声端末または他の音声サーバから受信された発呼要求の転送先となる他の音声サーバの機能停止が前記他音声サーバ状態検出ステップで検出された場合、転送先の前記他の音声サーバの前記バックアップ用の音声端末が自サーバに帰属中であれば、該音声端末に対して該発呼要求を転送することにより着信先を切り替える着信先切替ステップと、をコンピュータ装置に実行させる。
【発明の効果】
【００１８】
本発明は、機能停止した音声サーバのノードに含まれる音声端末に対する着信を、その音声サーバの機能停止を認知しない発信元からの着信であっても、少ない導入コストで容易に救済する技術を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１９】
【図１】本発明の第１の実施の形態としての音声通信システムの構成を示すブロック図である。
【図２】本発明の第１の実施の形態としての音声通信システムを構成する各装置の機能ブロック図である。
【図３】本発明の第１の実施の形態としての音声通信システムの帰属先切替動作を説明するフローチャートである。
【図４】本発明の第１の実施の形態としての音声通信システムの着信先切替動作を説明するフローチャートである。
【図５】本発明の第１の実施の形態としての音声通信システムの具体的な構成の一例を示すブロック図である。
【図６】本発明の第１の実施の形態の具体例においてバックアップ用音声端末記憶部に記憶される情報の一例を示す図である。
【図７】本発明の第１の実施の形態の具体例において、音声通信システムの帰属先切替動作を模式的に示す図である。
【図８】本発明の第１の実施の形態の具体例において、音声通信システムの着信先切替動作を模式的に示す図である。
【図９】本発明の第２の実施の形態としての音声通信システムの構成を示すブロック図である。
【図１０】本発明の第２の実施の形態としての音声通信システムを構成する各装置の機能ブロック図である。
【図１１】本発明の第２の実施の形態としての音声通信システムの帰属先切替動作を説明するフローチャートである。
【図１２】本発明の第２の実施の形態としての音声通信システムの他音声サーバ状態検出動作を説明するフローチャートである。
【図１３】本発明の第２の実施の形態としての音声通信システムの着信先切替動作を説明するフローチャートである。
【図１４】本発明の第２の実施の形態としての音声通信システムの機能復旧通知動作を説明するフローチャートである。
【図１５】本発明の第２の実施の形態としての音声通信システムの自動切戻動作を説明するフローチャートである。
【図１６】本発明の第２の実施の形態としての音声通信システムの手動切戻動作を説明するフローチャートである。
【図１７】本発明の第２の実施の形態の具体例において、音声通信システムの自動切戻動作を模式的に示す図である。
【図１８】本発明の第２の実施の形態の具体例において、音声通信システムの手動切戻動作を模式的に示す図である。
【図１９】本発明の第３の実施の形態としての音声通信システムの構成を示すブロック図である。
【図２０】本発明の第３の実施の形態としての音声通信システムを構成する各装置の機能ブロック図である。
【図２１】本発明の第３の実施の形態としての音声通信システムの発信者番号変換動作を説明するフローチャートである。
【図２２】本発明の第３の実施の形態の具体例において、音声通信システムの発信者番号変換動作を模式的に示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００２０】
以下、本発明の各実施の形態について、図面を参照して詳細に説明する。
【００２１】
（第１の実施の形態）
本発明の第１の実施の形態としての音声通信システム１の構成を図１に示す。図１において、音声通信システム１は、第１の音声サーバ１０と、第２の音声サーバ２０と、バックアップ用音声端末３０とを含む。以降、第１の音声サーバ１０を、単に音声サーバ１０とも記載する。また、第２の音声サーバ２０を、単に音声サーバ２０とも記載する。
【００２２】
音声サーバ１０は、ノードＡに設置されている。ノードＡ内において、音声サーバ１０は、ＬＡＮ（Local Area Network）等のネットワークを介して他の音声端末９０に接続されていてもよい。以降、ノードＡに含まれる音声端末９０を総称して音声端末Ａとも記載する。また、音声サーバ２０は、ノードＢに設置されている。ノードＢ内において、音声サーバ２０は、ＬＡＮ等のネットワークを介してバックアップ用音声端末３０に接続されている。また、音声サーバ２０は、ＬＡＮ等を介して他の音声端末９０に接続されていてもよい。以降、ノードＢに含まれるバックアップ用音声端末３０および音声端末９０を総称して音声端末Ｂとも記載する。
【００２３】
また、ノードＡおよびノードＢは、物理的に異なる拠点であってもよいし、論理的に分割して管理されるグループであってもよい。ノードＡおよびノードＢ間は、ネットワークを介して互いに通信可能に接続されている。ノードＡおよびノードＢ間を接続するネットワークは、ＩＰ（Internet Protocol）専用線等であってもよい。
【００２４】
なお、図１には、音声サーバ１０、音声サーバ２０、および、バックアップ用音声端末３０を１つずつ示したが、本発明の音声通信システムに含まれる各装置の数を限定するものではない。また、図１には、２つのノードを示したが、本発明の音声通信システムが設置されるノードの数を限定するものではない。また、図１には、各ノードに音声端末９０を１つずつ示したが、本発明の第１の音声サーバおよび第２の音声サーバが収容可能な音声端末の数を限定するものではない。
【００２５】
音声端末９０は、音声サーバ１０または音声サーバ２０に収容可能な音声端末である。音声端末９０は、音声サーバ１０または音声サーバ２０を介して音声通信を行う機能を有する。具体的には、音声端末９０は、データ通信網を介した音声通信で用いられる所定のプロトコルにしたがって、音声サーバ１０または音声サーバ２０を介して他の音声端末９０またはバックアップ用音声端末３０に対して発呼要求を送信する。そして、音声端末９０は、音声サーバ１０または音声サーバ２０を介して発呼要求に対する応答を受信することにより、着信先の端末との間で音声通信のためのセッションを確立する。そして、音声端末９０は、入力される音声をパケット化して着信先の端末に送信し、パケット化されて受信されるデータを音声に変換して出力することにより音声通信を行う。音声端末９０は、例えば、ＩＰ電話端末であってもよい。また、音声端末９０は、汎用的なコンピュータ装置上に実現されたソフトフォンであってもよい。また、音声端末９０は、回線交換網によるアナログ音声通信を行う音声端末を音声通信システム１に接続する変換装置によって構成されていてもよい。
【００２６】
次に、バックアップ用音声端末３０の機能ブロックについて、図２を参照して説明する。バックアップ用音声端末３０は、音声端末９０と同様に、音声サーバ１０または音声サーバ２０を介して音声通信を行う機能を有する。さらに、図２に示すように、バックアップ用音声端末３０は、帰属先記憶部３１と、帰属先切替部３２とを有する。ここで、バックアップ用音声端末３０は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）と、ＲＡＭ（Random Access Memory）と、ＲＯＭ（Read Only Memory）と、フラッシュメモリやハードディスク等の記憶装置と、ネットワークインタフェースとを備えた装置によって構成可能である。この場合、帰属先記憶部３１は、記憶装置によって構成される。また、帰属先切替部３２は、ネットワークインタフェースと、記憶装置に記憶されたコンピュータ・プログラムをＲＡＭに読み込んで実行するＣＰＵとによって構成される。なお、バックアップ用音声端末３０は、ＩＰ電話端末として実現されてもよい。また、バックアップ用音声端末３０は、汎用的なコンピュータ装置上にソフトフォンとして実現されてもよい。また、バックアップ用音声端末３０は、回線交換網によるアナログ音声通信を行う音声端末をデータ通信ネットワークに接続する変換装置として実現されてもよい。なお、バックアップ用音声端末３０およびその各機能ブロックのハードウェア構成は、上述の構成に限定されない。
【００２７】
帰属先記憶部３１は、一次帰属先として音声サーバ２０を表す情報と、二次帰属先として音声サーバ１０を表す情報とを記憶する。一次帰属先とは、バックアップ用音声端末３０が通常時に帰属する音声サーバを表す情報である。バックアップ用音声端末３０は、起動時などに、一次帰属先の音声サーバ２０に対して帰属要求するよう構成される。また、二次帰属先とは、一次帰属先の音声サーバ２０とは異なる音声サーバであって、一次帰属先の音声サーバ２０の機能が停止した場合に帰属可能な音声サーバを表す情報である。
【００２８】
帰属先切替部３２は、一次帰属先の音声サーバ２０に帰属中、音声サーバ２０の機能停止を検出すると、帰属先記憶部３１に記憶された二次帰属先の音声サーバ１０に対して帰属要求する。音声サーバ２０の機能停止とは、ノードＢ内の音声端末Ｂに対して、音声サーバ２０の機能が提供されなくなる状態をいう。例えば、帰属先切替部３２は、音声サーバ２０自体に障害が発生すると、音声サーバ２０の機能停止を検出してもよい。また、例えば、帰属先切替部３２は、音声サーバ２０およびノードＢ内のＬＡＮ間の接続に障害が発生すると、音声サーバ２０の機能停止を検出してもよい。また、帰属先切替部３２は、所定のタイミング毎に音声サーバ２０と疎通確認することにより、音声サーバ２０の機能が停止しているか否かを検出してもよい。音声サーバ２０の機能停止が検出された場合、帰属先切替部３２は、二次帰属先である音声サーバ１０に対して帰属要求する。
【００２９】
次に、音声サーバ１０の機能ブロックを、図２を用いて説明する。図２において、音声サーバ１０は、音声端末認証部１１と、バックアップ用音声端末記憶部１２と、他音声サーバ状態検出部１３と、着信先切替部１４とを有する。ここで、音声サーバ１０は、ＣＰＵと、ＲＡＭと、ＲＯＭと、ハードディスク等の記憶装置と、ネットワークインタフェースとを備えた装置によって構成可能である。この場合、音声端末認証部１１と、他音声サーバ状態検出部１３と、着信先切替部１４とは、ネットワークインタフェースと、記憶装置に記憶されたコンピュータ・プログラムをＲＡＭに読み込んで実行するＣＰＵとによって構成される。また、バックアップ用音声端末記憶部１２は、記憶装置によって構成される。なお、音声サーバ１０は、汎用的なコンピュータ装置上に実現されていてもよいし、ＩＰ−ＰＢＸ等の装置として実現されてもよい。なお、音声サーバ１０およびその各機能ブロックのハードウェア構成は、上述の構成に限定されない。
【００３０】
音声端末認証部１１は、登録されたバックアップ用音声端末３０または音声端末９０を認証することにより自サーバに帰属させる。例えば、音声端末認証部１１は、登録済のバックアップ用音声端末３０または音声端末９０の認証情報と、帰属中に設定される内線番号と、ネットワークアドレスとを対応付けて管理していてもよい。音声端末認証部１１は、バックアップ用音声端末３０または音声端末９０からの帰属要求を受信すると、帰属要求に含まれる認証情報と、記憶している認証情報とを照合する。そして、音声端末認証部１１は、認証に成功した場合は、そのバックアップ用音声端末３０または音声端末９０を自サーバに帰属中として管理する。
【００３１】
本実施の形態では、音声端末認証部１１は、ノードＡ内の音声端末Ａの認証情報に加えて、ノードＢに含まれるバックアップ用音声端末３０の認証情報を記憶している。
【００３２】
バックアップ用音声端末記憶部１２は、音声サーバ２０を一次帰属先とし、自サーバを二次帰属先とするバックアップ用音声端末３０を表す情報を記憶する。以降、そのようなバックアップ用音声端末３０を、単に、「音声サーバ２０のバックアップ用音声端末３０」とも記載する。
【００３３】
例えば、バックアップ用音声端末記憶部１２は、音声サーバ２０のアクセスコード（局番）に対応付けて、そのバックアップ用音声端末３０が自サーバに帰属中に設定される内線番号を記憶してもよい。
【００３４】
また、バックアップ用音声端末記憶部１２は、複数の音声サーバ２０についてそのバックアップ用音声端末３０をそれぞれ記憶してもよい。また、バックアップ用音声端末記憶部１２は、１つの音声サーバ２０に対して複数のバックアップ用音声端末３０を記憶してもよい。
【００３５】
他音声サーバ状態検出部１３は、音声サーバ２０の機能停止を検出する。例えば、他音声サーバ状態検出部１３は、音声サーバ２０に転送した発呼要求に対する接続不可の信号を受信すると、音声サーバ２０の機能停止を検出してもよい。また、他音声サーバ状態検出部１３は、音声サーバ２０に転送した発呼要求に対する応答を所定時間経過までに受信できない場合、音声サーバ２０の機能停止を検出してもよい。
【００３６】
着信先切替部１４は、ノードＡ内の音声端末Ａまたは他のノードから受信された発呼要求の転送先を、転送先の音声サーバ２０が機能停止しているか否かに応じて切り替える。具体的には、着信先切替部１４は、発呼要求の転送先となる他の音声サーバ２０が機能停止しているか否かを、他音声サーバ状態検出部１３を用いて判断する。そして、着信先切替部１４は、転送先の他の音声サーバ２０が機能停止中の場合、バックアップ用音声端末記憶部１２を参照することにより、該他の音声サーバ２０のバックアップ用音声端末３０を特定する。そして、着信先切替部１４は、そのバックアップ用音声端末３０が自サーバに帰属中であれば、そのバックアップ用音声端末３０に対して発呼要求を転送することにより着信先を切り替える。なお、もし、発呼要求の転送先が自サーバに帰属中の音声端末Ａであれば、着信先切替部１４は、その音声端末Ａに発呼要求を転送すればよい。
【００３７】
もし、転送先となる音声サーバ２０に対して複数のバックアップ用音声端末３０が記憶されている場合、着信先切替部１４は、複数のバックアップ用音声端末３０のうち帰属中の１つ以上に着信先を切り替えてもよい。また、この場合、着信先切替部１４は、１つ以上のバックアップ用音声端末３０を着信先として、それぞれに対して同時に発呼要求を転送してもよい。
【００３８】
次に、音声サーバ２０の機能ブロックを、図２を用いて説明する。図２において、音声サーバ２０は、音声端末認証部２１を有する。ここで、音声サーバ２０は、ＣＰＵと、ＲＡＭと、ＲＯＭと、ハードディスク等の記憶装置と、ネットワークインタフェースとを備えた装置によって構成可能である。この場合、音声端末認証部２１は、ネットワークインタフェースと、記憶装置に記憶されたコンピュータ・プログラムをＲＡＭに読み込んで実行するＣＰＵとによって構成される。なお、音声サーバ２０は、汎用的なコンピュータ装置上に実現されていてもよいし、ＩＰ−ＰＢＸ等の装置として実現されてもよい。なお、音声サーバ２０およびその各機能ブロックのハードウェア構成は、上述の構成に限定されない。
【００３９】
音声端末認証部２１は、音声サーバ１０の音声端末認証部１１と略同様に構成される。また、音声端末認証部２１は、ノードＢ内のバックアップ用音声端末３０を含む音声端末Ｂの認証情報を記憶している。
【００４０】
以上のように構成された音声通信システム１の動作について、図面を参照して説明する。
【００４１】
まず、バックアップ用音声端末３０の帰属先切替動作を図３に示す。なお、図３において、左図は、バックアップ用音声端末３０の動作を示し、右図は音声サーバ１０の動作を示し、左右を結ぶ破線の矢印はデータの流れを示すものとする。
【００４２】
図３では、まず、帰属先切替部３２は、一次帰属中の音声サーバ２０の機能が停止しているか否かを判断する（ステップＳ１）。例えば、帰属先切替部３２は、音声サーバ２０との疎通確認が成功するか否かに基づいて判断を行ってもよい。
【００４３】
ここで、音声サーバ２０の機能が停止していないと判断された場合、バックアップ用音声端末３０の動作は、ステップＳ１を繰り返し実行する。
【００４４】
一方、音声サーバ２０の機能が停止していると判断された場合、帰属先切替部３２は、帰属先記憶部３１を参照することにより、二次帰属先である音声サーバ１０に対して帰属要求する（ステップＳ２）。
【００４５】
帰属要求を受けた音声サーバ１０の音声端末認証部１１は、帰属要求元のバックアップ用音声端末３０の認証情報が自サーバに登録されているか否かを判断する（ステップＳ３）。
【００４６】
ここで、帰属要求元のバックアップ用音声端末３０が自サーバに登録されていない場合、音声通信システム１は動作を終了する。このとき、音声サーバ１０は、自サーバに登録されていないことを表す情報を、バックアップ用音声端末３０に対して送信してもよい。
【００４７】
一方、帰属要求元のバックアップ用音声端末３０が自サーバに登録されている場合、音声端末認証部１１は、ノードＢのバックアップ用音声端末３０を自サーバに帰属させる（ステップＳ４）。このとき、音声端末認証部１１は、帰属に成功したことをバックアップ用音声端末３０に対して通知してもよい。
【００４８】
以上で、バックアップ用音声端末３０の帰属先切替動作の説明を終了する。
【００４９】
次に、ノードＢ内の音声端末Ｂに対する発呼要求時の着信先切替動作を図４に示す。
【００５０】
まず、音声サーバ１０は、ノードＡ内の音声端末Ａまたは他のノードから発呼要求を受信する（ステップＳ１１）。
【００５１】
次に、他音声サーバ状態検出部１３は、ステップＳ１１で受信された発呼要求の転送先となる音声サーバ２０の機能が停止しているか否かを検出する（ステップＳ１２）。具体的には、例えば、他音声サーバ状態検出部１３は、着信先切替部１４により転送先の音声サーバ２０に対して発呼要求を転送後、接続不可の応答があるか否か、あるいは、所定期間経過までに応答があるか否かに基づいて、判断処理を行えばよい。
【００５２】
ここで、転送先の音声サーバ２０の機能が停止していないと判断された場合、音声サーバ１０は、通常の呼制御を行い（ステップＳ１３）、動作を終了する。
【００５３】
一方、転送先の音声サーバ２０の機能が停止していると判断された場合、着信先切替部１４は、バックアップ用音声端末記憶部１２を参照し、転送先の音声サーバ２０のバックアップ用音声端末３０を特定する（ステップＳ１４）。
【００５４】
次に、着信先切替部１４は、ステップＳ１４で特定したバックアップ用音声端末３０が自サーバに帰属中であるか否かを判断する（ステップＳ１５）。もし、ステップＳ１４で複数のバックアップ用音声端末３０が特定されていれば、着信先切替部１４は、少なくともいずれか１つのバックアップ用音声端末３０が自サーバに帰属中であるか否かを判断すればよい。
【００５５】
ここで、バックアップ用音声端末３０が自サーバに帰属中でないと判断された場合、着信先切替部１４は、発信規制処理を行って（ステップＳ１６）、動作を終了する。ここで、発信規制処理とは、例えば、発呼要求の発信元に対して規制音を送出して呼損とする処理であってもよい。あるいは、発信規制処理とは、着信先に接続できない旨をアナウンスするアナウンス装置に発信元を接続させる処理であってもよい。
【００５６】
一方、バックアップ用音声端末３０が自サーバに帰属中であると判断された場合、着信先切替部１４は、ステップＳ１４で特定したバックアップ用音声端末３０に着信先を切り替える（ステップＳ１７）。
【００５７】
例えば、音声サーバ１０は、着信先として切り替えたバックアップ用音声端末３０が空き状態であるか否かを確認する。空き状態でなければ、音声サーバ１０は、話中処理を行なう。話中処理とは、例えば、発信元に対して話中音を送出して呼損とする処理であってもよい。あるいは、話中処理とは、着信先のバックアップ用音声端末３０が空き状態となるまで積滞呼として待ち合わせ動作を行なう処理であってもよい。自サーバに帰属中の１つ以上のバックアップ用音声端末３０が空き状態であれば、音声サーバ１０は、空き状態のバックアップ用音声端末３０に発呼要求を転送する。このとき、音声サーバ１０は、空き状態のいずれか１つのバックアップ用音声端末３０に発呼要求を転送してもよいし、空き状態の複数のバックアップ用音声端末３０に発呼要求を転送して複数台を鳴動させてもよい。あるいは、音声サーバ１０は、着信先として切り替えたバックアップ用音声端末３０が空き状態でなければ、自サーバに帰属中の他のバックアップ用音声端末３０に順次スライドして着信先を切り替えるようにしてもよい。あるいは、音声サーバ１０は、着信先として切り替えたバックアップ用音声端末３０に転送した発呼要求に対して、自サーバに帰属中の他のバックアップ用音声端末から応答があった場合には、以降、応答元のバックアップ用音声端末と発信元との間を接続する処理を行うようにしてもよい。
【００５８】
以上で、音声通信システム１の着信先切替動作の説明を終了する。
【００５９】
次に、音声通信システム１の動作を具体例で示す。この具体例では、音声通信システム１は、図５に示すように構成される。この例では、ノードＡは、都道府県単位の支社であり、ノードＢは、市町村単位の営業所である。ノードＡは、音声サーバ１０と、音声端末９０Ａとを含む。これらの装置は、ノードＡ内のＬＡＮに接続されている。また、ノードＡには、「８１０」のアクセスコードが割り当てられている。また、ノードＢは、音声サーバ２０と、音声端末９０Ｂと、バックアップ用音声端末３０Ｃとを含む。これらの装置は、ノードＢ内のＬＡＮに接続されている。また、ノードＢには、「８１１」のアクセスコードが割り当てられている。また、ノードＡおよびノードＢは、ＩＰネットワークを介して接続されている。
【００６０】
また、ここでは、バックアップ用音声端末３０Ｃの帰属先記憶部３１は、一次帰属先としてノードＢの音声サーバ２０を表す情報を記憶し、二次帰属先としてノードＡ内の音声サーバ１０を表す情報を記憶している。
【００６１】
また、ここでは、ノードＡにおいて、音声端末９０Ａは、音声サーバ１０に帰属中であり、内線番号「３０００」が設定されている。また、ノードＢにおいて、音声端末９０Ｂおよびバックアップ用音声端末３０Ｃは、音声サーバ２０に帰属中であり、それぞれ、内線番号「２００１」および「２０００」が設定されている。
【００６２】
また、音声サーバ１０の音声端末認証部１１は、音声端末９０Ａの認証情報に加えて、ノードＢのバックアップ用音声端末３０Ｃの認証情報を記憶している。
【００６３】
また、音声サーバ１０のバックアップ用音声端末記憶部１２に記憶される情報の一例を図６に示す。図６では、バックアップ用音声端末記憶部１２は、ノードＢのアクセスコード「８１１」に対して、ノードＢのバックアップ用音声端末３０が自サーバに帰属した場合の内線番号「６０００」を対応付けて記憶している。なお、バックアップ用音声端末記憶部１２は、１つのアクセスコードに対して１つ以上のバックアップ用音声端末３０の内線番号を記憶可能となっている。また、バックアップ用音声端末記憶部１２は、他のノードのアクセスコードについても同様に１つ以上のバックアップ用音声端末３０の内線番号を記憶可能となっている。例えば、図６では、バックアップ用音声端末記憶部１２は、ノードＢのアクセスコード「８１１」および他のノードのアクセスコード「８１２」について、それぞれバックアップ用音声端末３０の内線番号を記憶している。また、バックアップ用音声端末記憶部１２は、他のノードのアクセスコード「８１２」に対しては、そのノードの１つ目のバックアップ用音声端末３０の内線番号として「５０００」を記憶し、２つ目のバックアップ用音声端末３０の内線番号として「５００１」を記憶している。
【００６４】
このとき、ノードＢにおいて音声サーバ２０に障害が発生したときの音声通信システム１の動作を、図７の模式図を用いて説明する。
【００６５】
ここでは、まず、バックアップ用音声端末３０Ｃは、一次帰属先である音声サーバ２０との疎通確認に失敗し、音声サーバ２０の機能停止を検出する（ステップＳ１でＹｅｓ）。
【００６６】
そこで、バックアップ用音声端末３０Ｃの帰属先切替部３２は、二次帰属先である音声サーバ１０に帰属要求する（ステップＳ２）。
【００６７】
次に、音声サーバ１０の音声端末認証部１１は、バックアップ用音声端末３０Ｃが登録されているので認証し、自サーバに帰属させる（ステップＳ３）。これにより、バックアップ用音声端末３０Ｃの内線番号は「６０００」に設定される。
【００６８】
次に、図７の状態において、ノードＡの音声端末９０ＡがノードＢの音声端末９０Ｂに対して発信したときの音声通信システム１の動作を、図８の模式図を用いて説明する。
【００６９】
ここで、音声サーバ２０の障害発生は、突発的なものであり、音声端末９０Ａの利用者に対して通知されていないとする。たとえ、ノードＢのバックアップ用電話番号として、バックアップ用音声端末３０Ｃの二次帰属中の電話番号「８１０−６０００」が周知されていても、障害発生を知らない音声端末９０Ａの利用者は、このようなバックアップ用電話番号を用いないと考えられる。したがって、この場合、音声端末９０Ａは、音声端末９０Ｂの通常時の電話番号「８１１−２００１」に対する発呼要求を発信する。
【００７０】
そこで、ノードＡの音声サーバ１０は、音声端末９０Ａから発呼要求を受信する（ステップＳ１１）。
【００７１】
次に、音声サーバ１０は、発呼要求先の電話番号「８１１−２００１」に基づいて、アクセスコード「８１１」のノードＢの音声サーバ２０に発呼要求を転送する。しかしながら、音声サーバ２０は、障害発生中のため、発呼要求に対する応答を返信しない。したがって、音声サーバ１０の他音声サーバ状態検出部１３は、転送先の音声サーバ２０の機能停止を検出する（ステップＳ１２でＹｅｓ）。
【００７２】
そこで、音声サーバ１０の着信先切替部１４は、バックアップ用音声端末記憶部１２を参照し、転送先のアクセスコード「８１１」に対応付けられた内線番号「６０００」を取得する（ステップＳ１４）。
【００７３】
次に、着信先切替部１４は、内線番号「６０００」のバックアップ用音声端末３０Ｃが自サーバに帰属中であると判断する（ステップＳ１５でＹｅｓ）。そこで、着信先切替部１４は、内線番号「６０００」のバックアップ用音声端末３０Ｃに発呼要求を転送することにより着信先を切り替える（ステップＳ１７）。
【００７４】
なお、ノードＡの音声サーバ１０は、他のノードから、障害発生中のノードＢ内の音声端末Ｂに対する発呼要求を受信した場合も、上述した具体例と同様に動作する。
【００７５】
以上で、音声通信システム１の動作の具体例の説明を終了する。
【００７６】
次に、本発明の第１の実施の形態の効果について述べる。
【００７７】
本発明の第１の実施の形態としての音声通信システムは、機能停止した音声サーバのノードに含まれる音声端末に対する着信を、その音声サーバの機能停止を認知しない発信元からの着信であっても、少ない導入コストで容易に救済することができる。
【００７８】
その理由は、バックアップ用音声端末において、帰属先記憶部が、一次帰属先として第２の音声サーバを記憶し、二次帰属先として第１の音声サーバを記憶し、帰属先切替部が、一次帰属先の第２の音声サーバの機能停止を検出すると、二次帰属先の第１の音声サーバに対して帰属要求するからである。また、第１の音声サーバにおいて、バックアップ用音声端末記憶部が、他の音声サーバのバックアップ用音声端末を表す情報を記憶しておき、音声端末認証部が、他の音声サーバのバックアップ用音声端末を、帰属要求に応じて自サーバに帰属させるからである。そして、他音声サーバ状態検出部が、発呼要求の転送先となる他の音声サーバの機能停止を検出した場合、着信先切替部が、機能停止中の音声サーバのバックアップ用音声端末が自サーバに帰属中であれば、そのバックアップ用音声端末に対してその発呼要求を転送することにより着信先を切り替えるからである。
【００７９】
これにより、本実施の形態としての第１の音声サーバは、機能が停止した第２の音声サーバのノード（機能停止ノード）の音声端末に対する発呼要求を、機能停止ノードのバックアップ用端末に着信させることができる。したがって、音声サーバの機能停止を認知しない利用者が、機能停止ノードの音声端末に対して通常の電話番号を用いて発信した場合、本実施の形態は、機能停止ノードのバックアップ用音声端末に着信させることにより着信を救済する。
【００８０】
また、本実施の形態は、ＩＰセントレックスシステムではない音声通信システムにも、少ない導入コストで適用可能である。
【００８１】
例えば、上述した特許文献１および特許文献２に記載の音声通信システムでは、センターノードからリモードノードに局データをダウンロードする必要がある。そのため、これらの関連技術は、各ノードの音声サーバにおいて局データ構成の同一性を必要とし、マルチベンダに対応しづらい。一方、本実施の形態における第２の音声サーバおよびバックアップ用音声端末は、既存の音声通信システムにおける各ノードの音声サーバおよび帰属先を切替可能な音声端末によって構成可能であり、本実施の形態における第１の音声サーバと通信可能に構成されていればよい。したがって、本実施の形態は、マルチベンダの音声サーバが複数のノードに分散配置された既存の音声通信システムにおいて、一部の音声サーバを、本実施の形態の第１の音声サーバに置換するだけで実現可能であり、導入コストを小さくする。
【００８２】
（第２の実施の形態）
次に、本発明の第２の実施の形態について図面を参照して詳細に説明する。なお、本実施の形態の説明において参照する各図面において、本発明の第１の実施の形態と同一の構成および同様に動作するステップには同一の符号を付して本実施の形態における詳細な説明を省略する。
【００８３】
まず、本発明の第２の実施の形態としての音声通信システム２の構成を図９に示す。図９において、音声通信システム２は、本発明の第１の実施の形態としての音声通信システム１に対して、第１の音声サーバ１０に替えて第１の音声サーバ４０と、第２の音声サーバ２０に替えて第２の音声サーバ５０と、バックアップ用音声端末３０に替えてバックアップ用音声端末６０とを備える点が異なる。以降、第１の音声サーバ４０を、単に音声サーバ４０とも記載する。また、第２の音声サーバ５０を、単に音声サーバ５０とも記載する。
【００８４】
次に、バックアップ用音声端末６０の機能ブロック構成を図１０に示す。図１０において、バックアップ用音声端末６０は、本発明の第１の実施の形態としてのバックアップ用音声端末３０に対して、帰属先切替部３２に替えて帰属先切替部６２を備え、さらに、帰属先提示部６３と、入力部６４とを備える点が異なる。ここで、バックアップ用音声端末６０は、本発明の第１の実施の形態としてのバックアップ用音声端末３０と同一のハードウェア要素に加えて、さらに、入力装置および出力装置を備える装置によって構成可能である。例えば、バックアップ用音声端末６０は、操作ボタン等の入力装置、および、状態表示用ランプや液晶ディスプレイ等の出力装置を備えたＩＰ電話端末として実現されていてもよい。あるいは、バックアップ用音声端末６０は、キーボードやマウス等の入力装置および液晶ディスプレイ等の出力装置を備える汎用的なコンピュータ装置上に実現されていてもよい。この場合、帰属先提示部６３は、出力装置と、記憶装置に記憶されたコンピュータ・プログラムをＲＡＭに読み込んで実行するＣＰＵとによって構成される。また、入力部６４は、入力装置と、記憶装置に記憶されたコンピュータ・プログラムをＲＡＭに読み込んで実行するＣＰＵとによって構成される。なお、バックアップ用音声端末６０およびその各機能ブロックのハードウェア構成は、上述の構成に限定されない。
【００８５】
帰属先記憶部３１は、本発明の第１の実施の形態における帰属先記憶部３１と同様に構成されるが、本実施の形態では、一次帰属先として音声サーバ５０を表す情報を記憶し、二次帰属先として音声サーバ４０を表す情報を記憶している。
【００８６】
帰属先提示部６３は、現在の帰属先を表す情報を提示する。具体的には、帰属先提示部６３は、後述の音声サーバ４０の帰属情報出力部４７による出力に基づいて、現在の帰属先を表す情報を提示してもよい。例えば、帰属先提示部６３は、現在の帰属先を表す文字情報を液晶ディスプレイに表示してもよい。また、帰属先提示部６３は、状態表示用ランプを、一次帰属中には消灯させ、二次帰属中には点灯させるよう制御してもよい。その他、帰属先提示部６３は、バックアップ用音声端末６０の利用者に対して帰属先を提示可能なその他の方法により、現在の帰属先を提示してもよい。
【００８７】
入力部６４には、二次帰属先である音声サーバ４０の帰属からの解放（切戻）を指示する情報が入力される。例えば、入力部６４は、二次帰属中に所定の操作ボタン（切戻ボタン）が押下されると、切戻を指示する情報が入力されたとみなしてもよい。
【００８８】
帰属先切替部６２は、二次帰属先である音声サーバ４０の帰属から自装置が解放されたことを検出する。例えば、帰属先切替部６２は、二次帰属中、所定のタイミング毎に音声サーバ４０に対する疎通確認を行うことにより、音声サーバ４０の帰属から解放されたか否かを検出してもよい。そして、帰属先切替部６２は、二次帰属先の帰属から解放されたことを検出すると、一次帰属先である音声サーバ５０に対して帰属要求する。
【００８９】
また、帰属先切替部６２は、入力部６４に対する入力に応じて、二次帰属先である音声サーバ４０に対して帰属からの解放を要求してもよい。この場合、帰属先切替部６２は、解放された後、一次帰属先である音声サーバ５０に対して帰属要求する。
【００９０】
また、帰属先切替部６２は、音声サーバ５０からの機能復旧の通知に基づいて、二次帰属先である音声サーバ４０に対して帰属からの解放を要求し、一次帰属先である音声サーバ５０に対して帰属要求してもよい。
【００９１】
次に、音声サーバ４０の機能ブロック構成を、図１０を用いて説明する。図１０において、音声サーバ４０は、本発明の第１の実施の形態としての音声サーバ１０に対して、他音声サーバ状態検出部１３に替えて他音声サーバ状態検出部４３を備え、さらに、自動切戻部４５と、手動切戻部４６と、帰属情報出力部４７とを備える点が異なる。ここで、自動切戻部４５および手動切戻部４６は、ネットワークインタフェースと、記憶装置に記憶されたコンピュータ・プログラムをＲＡＭに読み込んで実行するＣＰＵとによって構成される。なお、音声サーバ４０およびその各機能ブロックのハードウェア構成は、上述の構成に限定されない。
【００９２】
他音声サーバ状態検出部４３は、音声サーバ５０からの通知に基づいて、音声サーバ５０の機能停止または機能復旧を検出する。音声サーバ５０からの通知は、音声サーバ５０において機能停止または機能復旧を指示する情報が入力された場合や、音声サーバ５０において機能停止が検出された場合等に送信されるものである。音声サーバ５０からの通知の詳細については後述する。
【００９３】
また、他音声サーバ状態検出部４３は、あらかじめ定められたタイミング毎に音声サーバ５０に問い合わせることにより、その時点で音声サーバ５０が機能停止しているか否かを検出してもよい。
【００９４】
また、他音声サーバ状態検出部４３は、上述のようにして検出した音声サーバ５０の状態を記憶しておく。例えば、他音声サーバ状態検出部４３は、音声サーバ５０が機能停止しているか否かを表す二値情報を記憶しておくようにしてもよい。
【００９５】
自動切戻部４５は、機能復旧が検出された音声サーバ５０のバックアップ用音声端末６０を、自サーバの帰属から解放する。
【００９６】
手動切戻部４６は、自サーバに帰属中のバックアップ用音声端末６０からの要求に応じて、要求元のバックアップ用音声端末６０を自サーバの帰属から解放する。
【００９７】
帰属情報出力部４７は、バックアップ用音声端末６０が自サーバに帰属中であることを表す情報を出力する。例えば、帰属情報出力部４７は、バックアップ用音声端末６０の自サーバへの帰属が成功したタイミングで、バックアップ用音声端末６０の帰属先提示部６３に対して、帰属中であることを表す情報を出力してもよい。あるいは、帰属情報出力部４７は、外部の装置（図示せず）に対して、バックアップ用音声端末６０が自サーバに帰属中であることを表すメッセージを出力してもよい。この場合、外部の装置とは、例えば、プリンタや、ネットワーク管理装置等であってもよい。
【００９８】
次に、音声サーバ５０の機能ブロック構成を、図１０を用いて説明する。図１０において、音声サーバ５０は、本発明の第１の実施の形態としての音声サーバ２０と同一の構成に加えて、さらに、入力部５２と、通知部５３と、手動切替部５４とを備える。ここで、音声サーバ５０は、本発明の第１の実施の形態としての音声サーバ２０と同一のハードウェア構成に加えて、さらに、入力装置を備える装置によって構成可能である。この場合、入力部５２は、入力装置と、記憶装置に記憶されたコンピュータ・プログラムをＲＡＭに読み込んで実行するＣＰＵとによって構成される。また、通知部５３は、ネットワークインタフェースと、記憶装置に記憶されたコンピュータ・プログラムをＲＡＭに読み込んで実行するＣＰＵとによって構成される。また、手動切替部５４は、記憶装置に記憶されたコンピュータ・プログラムをＲＡＭに読み込んで実行するＣＰＵによって構成される。なお、音声サーバ５０およびその各機能ブロックのハードウェア構成は、上述の構成に限定されない。
【００９９】
入力部５２には、自サーバの機能停止または機能復旧を指示する情報が入力される。このような機能停止または機能復旧を指示する情報は、例えば、音声サーバ５０の保守などのために管理者によって入力されるものであってもよい。
【０１００】
通知部５３は、音声サーバ４０に対して、自サーバの機能停止または機能復旧を表す情報を通知する。例えば、通知部５３は、入力部５２に対する入力に応じて、自サーバの機能停止または機能復旧を表す情報を通知してもよい。また、通知部５３は、自サーバにおける障害の検出に応じて、機能停止を通知するようにしてもよい。また、通知部５３は、自サーバにおける障害の復旧を検出すると、機能復旧を通知するようにしてもよい。また、通知部５３は、あらかじめ定められたタイミング毎に、自サーバが機能停止しているか否かを表す情報を音声サーバ４０に対して通知するようにしてもよい。
【０１０１】
また、通知部５３は、自サーバに帰属中のバックアップ用音声端末６０に対して、自サーバの機能停止を通知してもよい。また、通知部５３は、自サーバに帰属していないバックアップ用音声端末６０に対して、自サーバの機能復旧を通知してもよい。
【０１０２】
手動切替部５４は、入力部５２に対する機能停止を指示する情報の入力に応じて、自サーバに帰属中のバックアップ用音声端末６０および音声端末９０を、自サーバの帰属から解放する。また、手動切替部５４は、自サーバの機能停止中、自サーバに対する帰属要求を拒否するよう音声端末認証部２１を制御する。また、手動切替部５４は、入力部５２に対する機能復旧を指示する情報の入力に応じて、自サーバに対する帰属要求の受付を再開するよう音声端末認証部２１を制御する。
【０１０３】
以上のように構成された音声通信システム２の動作について、図面を参照して説明する。
【０１０４】
まず、音声通信システム２の帰属先切替動作を図１１に示す。なお、図１１において、左図は音声サーバ５０の動作を示し、中央図はバックアップ用音声端末６０の動作を示し、右図は音声サーバ４０の動作を示すものとする。
【０１０５】
図１１では、まず、音声サーバ５０の入力部５２は、機能停止を指示する情報を、入力装置を介して取得する（ステップＳ２１）。
【０１０６】
次に、通知部５３は、自サーバの機能停止を音声サーバ４０に対して通知する（ステップＳ２２）。このとき、通知部５３は、さらに自サーバに帰属中の音声端末９０に対して、機能停止を通知してもよい。
【０１０７】
次に、手動切替部５４は、自サーバに帰属中の音声端末９０およびバックアップ用音声端末６０を自サーバの帰属から解放する（ステップＳ２３）。また、手動切替部５４は、その後、自サーバへの帰属要求を拒否するよう音声端末認証部２１を制御する。
【０１０８】
次に、音声サーバ５０の機能停止の通知を受信した音声サーバ４０において、他音声サーバ状態検出部４３は、音声サーバ５０が機能停止中であることを表す情報を記憶する（ステップＳ２４）。
【０１０９】
次に、音声サーバ５０の帰属から解放されたことにより、バックアップ用音声端末６０の帰属先切替部６２は、音声サーバ５０の機能停止を検出する（ステップＳ２５）。なお、ステップＳ２２において音声サーバ５０から機能停止を通知されている場合、帰属先切替部６２は、音声サーバ５０からの該通知に基づいて機能停止を検出してもよい。
【０１１０】
次に、帰属先切替部６２は、音声サーバ４０に対して帰属要求する（ステップＳ２６）。
【０１１１】
次に、帰属要求を受信した音声サーバ４０において、音声端末認証部１１は、バックアップ用音声端末６０が登録済であるとして認証し、自サーバに帰属させる（ステップＳ２７）。
【０１１２】
次に、帰属情報出力部４７は、バックアップ用音声端末６０の帰属先提示部６３に対して、バックアップ用音声端末６０が自サーバに帰属中であることを表す情報を出力する（ステップＳ２８）。
【０１１３】
次に、バックアップ用音声端末６０の帰属先提示部６３は、二次帰属先の音声サーバ４０に帰属中であることを提示する（ステップＳ２９）。例えば、帰属先提示部６３は、所定の状態表示用ランプを点灯させることにより二次帰属先に帰属中であることを提示してもよい。
【０１１４】
なお、ステップＳ２３において、音声サーバ５０は、バックアップ用音声端末６０の帰属を解放する代わりに、バックアップ用音声端末６０に対して、自サーバの機能停止を通知してもよい。この場合、ステップＳ２５において、バックアップ用音声端末６０の帰属先切替部６２は、音声サーバ５０の機能停止を検出する代わりに、音声サーバ５０に対して帰属からの解放を要求してもよい。
【０１１５】
以上で、音声通信システム２の帰属先切替動作の説明を終了する。
【０１１６】
次に、音声通信システム２の他音声サーバ状態検出動作を図１２に示す。
【０１１７】
図１２では、まず、音声サーバ４０の他音声サーバ状態検出部４３は、音声サーバ５０に対して、機能停止中であるか否かを問い合わせる情報を送信する（ステップＳ３１）。
【０１１８】
次に、他音声サーバ状態検出部４３は、音声サーバ５０からの返信に基づいて、音声サーバ５０が機能停止中であるか否かを表す情報を記憶する（ステップＳ３２）。例えば、他音声サーバ状態検出部４３は、音声サーバ５０から返信された情報が機能中であることを表す場合には、機能中であることを表す情報を記憶すればよい。また、他音声サーバ状態検出部４３は、音声サーバ５０から返信された情報が機能停止中であることを表す場合や、音声サーバ５０からの返信が所定期間経過までに得られなかった場合に、音声サーバ５０が機能停止中であることを表す情報を記憶すればよい。音声サーバ４０は、このような他音声サーバ状態検出動作を所定のタイミング毎に実行してもよい。
【０１１９】
以上で、音声通信システム２の他音声サーバ状態検出動作の説明を終了する。
【０１２０】
次に、音声通信システム２の着信先切替動作を図１３に示す。
【０１２１】
図１３では、まず、音声サーバ４０は、ノードＡ内の音声端末Ａまたは他のノードから発呼要求を受信する（ステップＳ１１）。
【０１２２】
次に、他音声サーバ状態検出部４３は、ステップＳ１１で受信された発呼要求の転送先の音声サーバ５０が機能停止中であるか否かを、記憶しておいた情報に基づいて判断する（ステップＳ４２）。
【０１２３】
以降、音声通信システム２は、本発明の第１の実施の形態としての音声通信システム１と同様にステップＳ１３〜Ｓ１７を実行することにより、音声サーバ５０の機能停止状態に応じて着信先を切り替え、呼制御を行う。
【０１２４】
以上で、音声通信システム２の着信先切替動作の説明を終了する。
【０１２５】
次に、音声通信システム２の機能復旧通知動作を図１４に示す。
【０１２６】
図１４では、まず、音声サーバ５０の入力部５２は、自サーバの機能復旧を指示する情報を、入力装置を介して取得する（ステップＳ４１）。
【０１２７】
次に、通知部５３は、音声サーバ４０に対して、自サーバの機能復旧を通知する（ステップＳ４２）。
【０１２８】
以上で、音声通信システム２の機能復旧通知動作の説明を終了する。
【０１２９】
次に、音声通信システム２の機能復旧後の自動切戻動作を図１５に示す。
【０１３０】
図１５において、まず、音声サーバ４０の他音声サーバ状態検出部４３は、音声サーバ５０が機能復旧したことを検出する（ステップＳ５１）。例えば、他音声サーバ状態検出部４３は、図１４のステップＳ４２での音声サーバ５０からの通知に基づいて、音声サーバ５０の機能復旧を検出してもよい。あるいは、他音声サーバ状態検出部４３は、図１２の他音声サーバ状態検出動作において、前回実行したステップＳ３２で記憶した音声サーバ５０の状態が機能停止中であり、今回実行したステップＳ３２で記憶した音声サーバ５０の状態が機能中である場合に、音声サーバ５０の機能復旧を検出してもよい。
【０１３１】
次に、自動切戻部４５は、自サーバに二次帰属中のバックアップ用音声端末６０を自サーバの帰属から解放する（ステップＳ５２）。
【０１３２】
次に、バックアップ用音声端末６０の帰属先切替部６２は、二次帰属先である音声サーバ４０の帰属から解放されたことを検出する（ステップＳ５３）。
【０１３３】
次に、帰属先切替部６２は、一次帰属先である音声端末５０に対して帰属要求する（ステップＳ５４）。
【０１３４】
次に、音声サーバ５０の音声端末認証部２１は、帰属要求元のバックアップ用音声端末６０が登録済であるとして認証し、自サーバに帰属させる（ステップＳ５５）。
【０１３５】
次に、バックアップ用音声端末６０の帰属先提示部６３は、自装置が一次帰属先の音声サーバ５０に帰属中であることを提示する（ステップＳ５６）。例えば、帰属先提示部６３は、点灯中であった状態表示用ランプを消灯させることにより一次帰属先であることを提示してもよい。
【０１３６】
以上で、音声通信システム２の自動切戻動作の説明を終了する。
【０１３７】
次に、音声通信システム２の手動切戻動作を図１６に示す。
【０１３８】
図１６では、まず、バックアップ用音声端末６０の入力部６４は、二次帰属先である音声サーバ４０からの切戻を指示する情報を、入力装置を介して取得する（ステップＳ６１）。例えば、バックアップ用音声端末６０において二次帰属先に帰属中であることが提示されている状態で、一次帰属先である音声サーバ５０の復旧が利用者に認知されたとする。このような場合、利用者により、入力部６４に対して、二次帰属先からの切戻を指示する情報が入力されることが考えられる。あるいは、音声サーバ４０の帰属情報出力部４７によって、図示しない外部の装置に、「バックアップ用音声端末６０が二次帰属先である音声サーバ４０に帰属中であること」が提示され、利用者によって認知されているとする。この場合、さらに、一次帰属先である音声サーバ５０の復旧が利用者に認知されると、利用者により、入力部６４に対して、二次帰属先からの切戻を指示する情報が入力されることが考えられる。
【０１３９】
次に、バックアップ用音声端末６０の帰属先切替部６２は、二次帰属先の音声サーバ４０に対して切戻を要求する（ステップＳ６２）。
【０１４０】
次に、切戻の要求を受けた音声サーバ４０の手動切戻部４６は、要求元であるバックアップ用音声端末６０を自サーバの帰属から解放する（ステップＳ６３）。
【０１４１】
以降、音声通信システム２は、図１５を用いて説明した自動切戻動作におけるステップＳ５４〜Ｓ５６を同様に実行し、バックアップ用音声端末６０を一次帰属先に帰属させる。
【０１４２】
以上で、音声通信システム２の手動切戻動作の説明を終了する。
【０１４３】
次に、音声通信システム２の自動切戻動作および手動切戻動作の具体例について説明する。この具体例では、音声通信システム２は、図５〜図８を用いて説明した本発明の第１の実施の形態の具体例において、音声サーバ１０の代わりに音声サーバ４０を備え、音声サーバ２０の代わりに音声サーバ５０を備え、バックアップ用音声端末３０Ｃの代わりにバックアップ用音声端末６０Ｃを備えた構成である。ここでは、音声サーバ５０の障害発生によりバックアップ用音声端末６０Ｃが音声サーバ４０に二次帰属中となっているものとする。この状態で、音声サーバ５０の機能が復旧したとする。
【０１４４】
まず、音声通信システム２の自動切戻動作の具体例を図１７に示す。
【０１４５】
図１７において、まず、音声サーバ４０は、音声サーバ５０の障害復旧を検出する（ステップＳ５１）。
【０１４６】
次に、音声サーバ４０は、バックアップ用音声端末６０Ｃを自サーバの帰属から解放する（ステップＳ５２）。そして、バックアップ用音声端末６０Ｃは、二次帰属先からの解放を検出する（ステップＳ５３）。
【０１４７】
次に、バックアップ用音声端末６０Ｃは、一次帰属先である音声サーバ５０に帰属要求し、帰属される（ステップＳ５４〜Ｓ５６）。
【０１４８】
以上で、音声通信システム２の自動切戻動作の具体例の説明を終了する。
【０１４９】
次に、音声通信システム２の手動切戻動作の具体例を図１８に示す。
【０１５０】
ここでは、バックアップ用音声端末６０Ｃにおいて、帰属先提示部６３により、状態表示用ランプが点灯され、二次帰属中であることが提示されている。この状態で、音声サーバ５０の機能復旧が利用者に通知されたとする。
【０１５１】
図１８において、まず、バックアップ用音声端末６０Ｃの入力部６４は、所定の切戻ボタンが押下されたことを検出する（ステップＳ６１）。
【０１５２】
次に、帰属先切替部６２は、バックアップ用音声端末６０Ｃの切戻を音声サーバ４０に要求する（ステップＳ６２）。そして、音声サーバ４０の手動切戻部４６は、バックアップ用音声端末６０Ｃを解放する（ステップＳ６３）。
【０１５３】
次に、バックアップ用音声端末６０Ｃは、一次帰属先である音声サーバ５０に帰属要求し、帰属される（ステップＳ５４〜Ｓ５６）。
【０１５４】
以上で、音声通信システム２の手動切戻動作の具体例の説明を終了する。
【０１５５】
次に、本発明の第２の実施の形態の効果について述べる。
【０１５６】
本発明の第２の実施の形態としての音声通信システムは、機能停止した音声サーバのノードに含まれる音声端末に対する着信救済時において、着信先切替に要する時間をより短縮することができる。
【０１５７】
その理由は、第２の音声サーバの通知部が、自サーバが機能停止しているか否かを第１の音声サーバに通知し、第１の音声サーバの他音声サーバ状態検出部が、第２のサーバからの通知のタイミングまたは所定のタイミングで、第２の音声サーバの機能状態を検出して記憶し、第１の音声サーバの着信先切替部が、発呼要求の転送先となる音声サーバが機能停止しているか否かを、他音声サーバ状態検出部に記憶された情報に基づいて判断し、判断結果に応じて着信先を切り替えるからである。
【０１５８】
これにより、第１の音声サーバは、発呼要求の転送先となる第２の音声サーバの機能停止状況を、その第２の音声サーバからの発呼要求の応答を待つことなく判断可能となる。したがって、本実施の形態は、機能停止中の第２の音声サーバのノードに含まれる音声端末に対する発信があった場合、第１の音声サーバに二次帰属中のバックアップ用音声端末に着信先を切り替えるまでに要する時間をより短縮することになる。
【０１５９】
また、本実施の形態としての音声通信システムは、第２の音声サーバを保守などのために機能停止させる場合にも、第２の音声サーバのノードに含まれる音声端末に対する着信を救済することができる。
【０１６０】
その理由は、第２の音声サーバの入力部に対して機能停止を指示する情報が入力されると、第２の音声サーバの手動切替部が、自サーバに帰属中の音声端末およびバックアップ用音声端末の帰属を解放し、通知部が、自サーバの機能停止を第１の音声サーバに通知するからである。そして、バックアップ用音声端末の帰属先切替部が、二次帰属先の第１の音声サーバに帰属要求して帰属され、第１の音声サーバの着信切替部が、第２の音声サーバのノードに含まれる音声端末に対する着信を、二次帰属中のバックアップ用音声端末に着信させるからである。
【０１６１】
また、本実施の形態としての音声通信システムは、第２の音声サーバの機能復旧に応じて、バックアップ用音声端末を一次帰属先に切り戻すまでに要する時間および運用コストを軽減することができる。
【０１６２】
その理由は、第１の音声サーバの他音声サーバ状態検出部が、第２の音声サーバの機能復旧を検出すると、自動切戻部が、第２の音声サーバのバックアップ用音声端末を自サーバの帰属から解放し、二次帰属先からの解放を検出したバックアップ用音声端末の帰属先切替部が、一次帰属先である第２の音声サーバに対して帰属要求するからである。また、バックアップ用音声端末の入力部に対して、二次帰属先からの切戻指示が入力されると、帰属先切替部が、二次帰属先の第１の音声サーバに切戻を要求し、第１の音声サーバの手動切戻部が、第２の音声サーバのバックアップ用音声端末を自サーバの帰属から解放し、二次帰属先からの解放を検出したバックアップ用音声端末の帰属先切替部が、一次帰属先である第２の音声サーバに対して帰属要求するからである。
【０１６３】
これにより、本発明の第２の実施の形態としての音声通信システムは、第２の音声サーバの復旧を検出すると、管理者や利用者の操作等を必要とせずに、バックアップ用音声端末を元の一次帰属先の音声サーバにすみやかに帰属させることができることになる。また、本発明の第２の実施の形態としての音声通信システムは、第２の音声サーバの復旧が検出される前にバックアップ用音声端末の利用者により認知されたような場合にも、バックアップ用音声端末における入力部に対する操作のみで、バックアップ用音声端末を元の一次帰属先の音声サーバにすみやかに帰属させることができることになる。したがって、本実施の形態は、バックアップ用音声端末の帰属先を一次帰属先に切り戻すまでの所要時間および運用コストを軽減する。
【０１６４】
なお、本実施の形態において、第２の音声サーバがさらに帰属情報出力部を備え、バックアップ用音声端末が自サーバの帰属から外れたことを表す情報を出力するようにしてもよい。例えば、第２の音声サーバの帰属情報出力部は、自サーバにおける障害発生によりバックアップ用音声端末が自サーバの帰属から外れたタイミングで出力を行ってもよい。また、第２の音声サーバの帰属情報出力部は、手動切替部によりバックアップ用音声端末の帰属解放が要求されたタイミングで出力を行ってもよい。また、この場合、第２の音声サーバの帰属情報出力部は、バックアップ用音声端末の帰属先提示部に対して出力を行ってもよいし、外部の装置に対して出力を行ってもよい。
【０１６５】
（第３の実施の形態）
次に、本発明の第３の実施の形態について図面を参照して詳細に説明する。なお、本実施の形態の説明において参照する各図面において、本発明の第１の実施の形態と同一の構成および同様に動作するステップには同一の符号を付して本実施の形態における詳細な説明を省略する。
【０１６６】
まず、本発明の第３の実施の形態としての音声通信システム３の構成を図１９に示す。図１９において、音声通信システム３は、本発明の第１の実施の形態としての音声通信システム１に対して、第１の音声サーバ１０に替えて第１の音声サーバ７０を備える点が異なる。以降、第１の音声サーバ７０を、単に音声サーバ７０とも記載する。
【０１６７】
次に、音声サーバ７０の機能ブロック構成を図２０に示す。図２０において、音声サーバ７０は、本発明の第１の実施の形態としての音声サーバ１０と同一の構成に加えて、発信者番号変換部７８をさらに備える。
【０１６８】
発信者番号変換部７８は、音声サーバ２０のバックアップ用音声端末３０が自サーバに二次帰属中の場合、バックアップ用音声端末３０からの発呼要求の際に用いる発信者番号を変換する。具体的には、発信者番号変換部７８は、発信者番号に含めるアクセスコード（局番）として、自サーバのアクセスコードの代わりに、音声サーバ２０のアクセスコードを用いる。発信者番号変換部７８は、このような音声サーバ２０のアクセスコードとして、バックアップ用音声端末記憶部１２においてバックアップ用音声端末３０を表す情報に対応付けられたアクセスコードを用いればよい。
【０１６９】
以上のように構成された音声通信システム３の発信者番号変換動作を図２１に示す。
【０１７０】
図２１では、まず、音声サーバ７０の発信者番号変換部７８は、発呼要求の発信元が自サーバに二次帰属中のバックアップ用音声端末３０であるか否かを判断する（ステップＳ７１）。
【０１７１】
ここで、発呼要求の発信元が二次帰属中のバックアップ用音声端末３０であると判断された場合、発信者番号変換部７８は、バックアップ用音声端末記憶部１２を参照し、該当するバックアップ用音声端末３０に対応付けられた音声サーバ２０のアクセスコードを取得する（ステップＳ７２）。
【０１７２】
次に、発信者番号変換部７８は、ステップＳ７２で取得されたアクセスコードと、該当するバックアップ用音声端末３０の自サーバに二次帰属中の内線番号とを組み合わせて、発信者番号を生成する（ステップＳ７３）。
【０１７３】
次に、音声サーバ７０は、ステップＳ７３で生成した発信者番号を含めて発呼要求を着信先に転送する（ステップＳ７４）。
【０１７４】
一方、ステップＳ７１で、発呼要求の発信元が二次帰属中のバックアップ用音声端末３０ではないと判断された場合、音声サーバ７０は、発信者番号を変換することなく、発呼要求を着信先に転送する（ステップＳ７４）。
【０１７５】
以上で、音声通信システム３の発信者番号変換動作の説明を終了する。
【０１７６】
次に、音声通信システム３の発信者番号変換動作の具体例について、図２２を用いて説明する。この音声通信システム３の具体例は、図５〜図８を用いて説明した本発明の第１の実施の形態の具体例において、音声サーバ１０の代わりに音声サーバ７０を備えた構成である。ここでは、音声サーバ２０の障害発生により、バックアップ用音声端末３０Ｃが音声サーバ７０に二次帰属中となっているものとする。この状態で、バックアップ用音声端末３０Ｃから音声端末９０Ａに対して発呼要求があったとする。
【０１７７】
このとき、図２２において、まず、音声サーバ７０の発信者番号変換部７８は、発呼要求の発信元がバックアップ用音声端末３０Ｃであると判断する（ステップＳ７１でＹｅｓ）。
【０１７８】
そこで、発信者番号変換部７８は、図６に示したバックアップ用音声端末記憶部１２を参照することにより、このバックアップ用音声端末３０Ｃの情報に対応付けられたアクセスコードとして「８１１」を取得する（ステップＳ７２）。
【０１７９】
次に、発信者番号変換部７８は、発信者番号として、ステップＳ７２で取得された「８１１」と、このバックアップ用音声端末３０Ｃの内線番号「６０００」を組み合わせた「８１１−６０００」を生成する（ステップＳ７３）。
【０１８０】
次に、音声サーバ７０は、ステップＳ７３で生成された発信者番号「８１１−６０００」を含めた発呼要求を、音声端末９０Ａに対して転送する（ステップＳ７４）。
【０１８１】
これにより、音声端末９０Ａの利用者は、着信した音声通信が、「８１１」局のノードＢから発信されていると認知することができる。
【０１８２】
なお、音声サーバ７０は、バックアップ用音声端末３０Ｃから他のノードの音声端末に対する発呼要求があった場合にもステップＳ７１〜Ｓ７３まで同様に動作して発信者番号を生成する。そして、ステップＳ７４において、音声サーバ７０は、生成した発信者番号を含めた発呼要求を、発呼要求先の音声端末のノードに対して転送すればよい。
【０１８３】
以上で、発信者番号変換動作の具体例の説明を終了する。
【０１８４】
次に、本発明の第３の実施の形態の効果について述べる。
【０１８５】
本発明の第３の実施の形態としての音声通信システムは、第２の音声サーバの機能停止中に自サーバに二次帰属中のバックアップ用音声端末からの発信の際に、発信先に対して発信元の所属ノードをより適切に通知することができる。
【０１８６】
その理由は、第１の音声サーバの発信者番号変換部が、自サーバに二次帰属中の第２の音声サーバのバックアップ用音声端末からの発信時に、バックアップ用音声端末記憶部を参照することによりそのバックアップ用音声端末の一次帰属先のアクセスコードを取得し、発信者番号に含めるからである。
【０１８７】
ここで、一般的に、アクセスコードにより所属ノードが管理されるような環境が構築されていることが多い。したがって、二次帰属中のバックアップ用音声端末からの発信時に、二次帰属先のアクセスコードが発信先に通知されることは好ましくない。本実施の形態は、このような問題を解決することができ、第２の音声サーバが機能停止してバックアップ用音声端末が二次帰属中であっても、バックアップ用音声端末からの発信時に、発信先に対して、発信元の所属ノードをより適切に通知することができることになる。
【０１８８】
なお、上述した各実施の形態は、順次実施されることにより、導入コストを抑えながら音声通信システムを拡張していくことが可能である。例えば、スター形構成の既存の音声通信システムとして、県単位で管理される拠点（県ノード）にセンタ音声サーバが設置され、市町村単位で管理されるノード（市町村ノード）にリモート音声サーバが設置されている例を考える。この既存の音声通信システムでは、県ノード内の市町村ノード間の発着信は、その県ノードのセンタ音声サーバを経由して行われ、県ノード間の発着信は、各県ノードのセンタ音声サーバ間を経由して行われる。このような既存の音声通信システムの一例に対して、県ノードのセンタ音声サーバを、本発明の第１〜第３の実施の形態としての第１の音声サーバに置換（または第１の音声サーバの機能を追加）する。これにより、本発明の第１または第３の実施の形態を実現し、その効果を得ることが可能である。その後、信頼性を向上させたい市町村ノードのリモート音声サーバを選択して、順次、本発明の第２の実施の形態としての第２の音声サーバに置換（または第２の音声サーバの機能を追加）していく。また、利便性を追加させたいノードに、本発明の第２の実施の形態としてのバックアップ用音声端末を順次追加していく。これにより、本発明の第２の実施の形態を実現し、その効果を得ることが可能である。
【０１８９】
また、上述の各実施の形態において、第１の音声サーバの着信切替部は、ノードＡに含まれる音声端末または他のノードからの発呼要求の着信先を切り替えるものとして説明した。その他、各実施の形態において、第１の音声サーバの着信切替部は、他の音声サーバと接続する専用線や、公衆回線網と接続するトランクを介して第２の音声サーバへの発呼要求を受信する場合についても、同様に着信先を切替可能である。
【０１９０】
また、上述した各実施の形態において、第２の音声サーバは、第１の音声サーバの機能を含んで構成されてもよい。また、第１の音声サーバは、第２の音声サーバの機能を含んで構成されてもよい。また、この場合、ノードＡにもバックアップ用音声端末を設置し、その二次帰属先をノードＢの音声サーバとしてもよい。つまり、第２の音声サーバの機能をそれぞれ含む２つの第１の音声サーバが、互いに他のバックアップサーバとして機能するよう構成されてもよい。また、上述した各実施の形態としての音声通信システムは、１つ以上のノードＡおよび１つ以上のノードＢを含んで構成されていてもよい。
【０１９１】
また、上述した各実施の形態において、バックアップ用音声端末は、２つ以上の二次帰属先となる音声サーバを記憶していてもよい。この場合、バックアップ用音声端末は、一次帰属先の音声サーバの機能停止を検出した場合に、二次帰属先として記憶したいずれかの音声サーバに帰属要求すればよい。
【０１９２】
また、上述した本発明の各実施の形態において、第１の音声サーバおよび第２の音声サーバが、それぞれ１つのノードを管理する例を中心に説明した。その他、各実施の形態の第１の音声サーバおよび第２の音声サーバは、仮想的に分割された複数のノードおよびそれぞれのアクセスコードを管理するよう構成されていてもよい。また、各音声サーバは、回線交換によるアナログ電話機をさらに収容可能となっていてもよい。
【０１９３】
また、上述した本発明の各実施の形態において、第２の音声サーバにより管理されるノードに１つのバックアップ用音声端末が設置される例を中心に説明したが、１つのノードに複数のバックアップ用音声端末が設置されてもよい。また、その場合、各ノードに設置されるバックアップ用音声端末の台数は異なっていてもよい。
【０１９４】
また、上述した本発明の各実施の形態において、第１の音声サーバのバックアップ用音声端末記憶部は、第２の音声サーバのアクセスコードに対応付けて、自サーバに二次帰属中のバックアップ用音声端末の内線番号を記憶する例を中心に説明した。この他、各実施の形態において、第１の音声サーバのバックアップ用音声端末記憶部は、第２の音声サーバを特定可能なその他の情報に対応付けて、自サーバに二次帰属中のバックアップ用音声端末を特定可能なその他の情報を記憶していてもよい。
【０１９５】
また、上述した本発明の各実施の形態において、各フローチャートを参照して説明した各装置の動作を、本発明のコンピュータ・プログラムとしてコンピュータ装置の記憶装置（記憶媒体）に格納しておき、係るコンピュータ・プログラムを当該ＣＰＵが読み出して実行するようにしてもよい。そして、このような場合において、本発明は、係るコンピュータ・プログラムのコードあるいは記憶媒体によって構成される。
【０１９６】
また、上述した各実施の形態は、適宜組み合わせて実施されることが可能である。
【０１９７】
また、本発明は、上述した各実施の形態に限定されず、様々な態様で実施されることが可能である。
【０１９８】
また、上述した各実施の形態の一部又は全部は、以下の付記のようにも記載されうるが、以下には限られない。
（付記１）
他の音声サーバに一次的に帰属可能な音声端末であって自サーバに二次的に帰属可能なバックアップ用の音声端末を表す情報を記憶するバックアップ用音声端末記憶部と、
前記バックアップ用の音声端末を含む登録済の音声端末を認証することにより自サーバに帰属させる音声端末認証部と、
他の音声サーバの機能停止を検出する他音声サーバ状態検出部と、
音声端末または他の音声サーバから受信された発呼要求の転送先となる他の音声サーバの機能停止が前記他音声サーバ状態検出部によって検出された場合、転送先の前記他の音声サーバの前記バックアップ用の音声端末が自サーバに帰属中であれば、該バックアップ用の音声端末に対して該発呼要求を転送することにより着信先を切り替える着信先切替部と、
を備えた第１の音声サーバ。
（付記２）
前記他音声サーバ状態検出部は、他の音声サーバの機能が停止しているか否かを所定のタイミング毎に検出して記憶し、
前記着信先切替部は、前記他音声サーバ状態検出部によって記憶された他の音声サーバの状態に基づいて、前記発呼要求の着信先を切り替えることを特徴とする付記１に記載の第１の音声サーバ。
（付記３）
前記バックアップ用音声端末記憶部は、他の音声サーバのアクセスコードに対応付けて、該他の音声サーバのバックアップ用の音声端末を表す情報を記憶し、
前記バックアップ用の音声端末が自サーバに二次的に帰属中の場合、該バックアップ用の音声端末からの発呼要求の転送時に用いる発信者番号に含めるアクセスコードとして、自サーバのアクセスコードの代わりに、該バックアップ用の音声端末を表す情報に対応付けられた前記他の音声サーバのアクセスコードを用いる発信者番号変換部をさらに備えたことを特徴とする付記１または付記２に記載の第１の音声サーバ。
（付記４）
前記バックアップ用音声端末記憶部は、他の音声サーバに関する１つ以上のバックアップ用の音声端末を表す情報を記憶し、
前記着信先切替部は、前記発呼要求の転送先となる他の音声サーバの機能停止が検出された場合、転送先の前記他の音声サーバに関する１つ以上の前記バックアップ用の音声端末のうち、自サーバに帰属中の音声端末の１つ以上に対して該発呼要求を転送することを特徴とする付記１から付記３のいずれか１つに記載の第１の音声サーバ。
（付記５）
前記他音声サーバ状態検出部は、前記他の音声サーバに転送した発呼要求に対する接続不可の信号を受信すると、該他の音声サーバの機能停止を検出することを特徴とする付記１から付記４のいずれか１つに記載の第１の音声サーバ。
（付記６）
前記他音声サーバ状態検出部は、前記他の音声サーバに転送した発呼要求に対する応答を所定時間経過までに受信できない場合、該他の音声サーバの機能停止を検出することを特徴とする付記１から付記５のいずれか１つに記載の第１の音声サーバ。
（付記７）
前記他音声サーバ状態検出部は、前記他の音声サーバの機能復旧を検出し、
前記他音声サーバ状態検出部によって機能復旧が検出された他の音声サーバのバックアップ用の音声端末を、自サーバの帰属から解放する自動切戻部をさらに備えたことを特徴とする付記１から付記６のいずれか１つに記載の第１の音声サーバ。
（付記８）
前記他音声サーバ状態検出部は、前記他の音声サーバからの通知に基づいて、該他の音声サーバの機能停止または機能復旧を検出することを特徴とする付記１から付記７のいずれか１つに記載の第１の音声サーバ。
（付記９）
前記バックアップ用の音声端末からの要求に応じて、該バックアップ用の音声端末を自サーバの帰属から解放する手動切戻部をさらに備えたことを特徴とする付記１から付記８のいずれか１つに記載の第１の音声サーバ。
（付記１０）
前記バックアップ用の音声端末が自サーバに帰属中であることを表す情報を出力する帰属情報出力部をさらに備えたことを特徴とする付記１から付記９のいずれか１つに記載の第１の音声サーバ。
（付記１１）
前記バックアップ用音声端末記憶部は、前記バックアップ用の音声端末を表す情報として、該バックアップ用の音声端末が自サーバに二次的に帰属中に設定される内線番号を記憶し、
前記着信先切替部は、転送先の前記他の音声サーバの機能停止が検出された場合、前記バックアップ用音声端末記憶部に記憶された内線番号が設定された音声端末に対して、前記発呼要求を転送することを特徴とする付記１から付記１０のいずれか１つに記載の第１の音声サーバ。
（付記１２）
付記１から付記１１のいずれか１つに記載の第１の音声サーバと通信可能に接続され、
前記バックアップ用の音声端末を含む登録済の音声端末を認証することにより自サーバに帰属させる音声端末認証部を備えた第２の音声サーバ。
（付記１３）
前記第１の音声サーバに対して自サーバの機能停止または機能復旧を通知する通知部をさらに備えたことを特徴とする付記１２に記載の第２の音声サーバ。
（付記１４）
前記通知部は、自サーバに帰属中の前記バックアップ用の音声端末に対して、自サーバの機能停止を通知することを特徴とする付記１３に記載の第２の音声サーバ。
（付記１５）
前記通知部は、自サーバに帰属していない前記バックアップ用の音声端末に対して、自サーバの機能復旧を通知することを特徴とする付記１３または付記１４に記載の第２の音声サーバ。
（付記１６）
自サーバの機能停止または機能復旧を指示する情報が入力される入力部と、
前記入力部に対する機能停止を指示する情報の入力に応じて、自サーバに帰属中の音声端末の帰属を解放するとともに、機能停止中に前記登録済の音声端末の認証を受け付けないよう前記音声端末認証部を制御する手動切替部と、
をさらに備え、
前記通知部は、前記入力部に対する入力に応じて、自サーバの機能停止または機能復旧を通知することを特徴とする付記１３から付記１５のいずれか１つに記載の第２の音声サーバ。
（付記１７）
一次帰属先として付記１２から付記１６のいずれか１つに記載の第２の音声サーバを表す情報を記憶し、二次帰属先として付記１から付記１１のいずれか１つに記載の第１の音声サーバを表す情報を記憶する帰属先記憶部と、
前記第２の音声サーバに帰属中に、前記第２の音声サーバの機能停止を検出すると、前記第１の音声サーバに対して帰属要求する帰属先切替部と、
を備えた音声端末。
（付記１８）
前記帰属先切替部は、前記第２の音声サーバからの機能停止の通知に基づいて前記機能停止を検出し、前記第１の音声サーバに対して帰属要求することを特徴とする付記１７に記載の音声端末。
（付記１９）
前記帰属先切替部は、前記第１の音声サーバの帰属から解放されたことを検出すると、前記第２の音声サーバに対して帰属要求することを特徴とする付記１７または付記１８に記載の音声端末。
（付記２０）
前記帰属先切替部は、前記第２の音声サーバからの機能復旧の通知に基づいて、前記第１の音声サーバに対して自装置の解放を要求するとともに前記第２の音声サーバに対して帰属要求することを特徴とする付記１７から付記１９のいずれか１つに記載の音声端末。
（付記２１）
前記第１の音声サーバの帰属からの解放を指示する情報が入力される入力部をさらに備え、
前記帰属先切替部は、前記入力部に対する入力に応じて前記第１の音声サーバに対して自装置の解放を要求するとともに前記第２の音声サーバに対して帰属要求することを特徴とする付記１７から付記２０のいずれか１つに記載の音声端末。
（付記２２）
現在の帰属先の音声サーバを表す情報を提示する帰属先提示部をさらに備えたことを特徴とする付記１７から付記２１のいずれか１つに記載の音声端末。
（付記２３）
付記１から付記１１のいずれか１つに記載の第１の音声サーバと、
付記１２から付記１６のいずれか１つに記載の第２の音声サーバと、
前記バックアップ用の音声端末として付記１７から付記２２のいずれか１つに記載の音声端末と、
を備えた音声通信システム。
（付記２４）
他の音声サーバに一次的に帰属可能な音声端末であって自サーバに二次的に帰属可能なバックアップ用の音声端末を表す情報を記憶しておき、
音声端末または他の音声サーバから受信された発呼要求の転送先となる他の音声サーバの機能停止を検出すると、転送先の前記他の音声サーバの前記バックアップ用の音声端末が自サーバに帰属中であれば、該音声端末に対して該発呼要求を転送することにより着信先を切り替える、音声通信方法。
（付記２５）
付記２４に記載の音声通信方法を実行する第１の音声サーバを表す情報を二次帰属先として記憶しておき、
一次的に帰属中の第２の音声サーバの機能停止を検出すると、前記第１の音声サーバに対して帰属要求する、音声通信方法。
（付記２６）
他の音声サーバに一次的に帰属可能な音声端末であって自サーバに二次的に帰属可能なバックアップ用の音声端末を表す情報を記憶するバックアップ用音声端末記憶部を用いて、
前記バックアップ用の音声端末を含む登録済の音声端末を認証することにより自サーバに帰属させる音声端末認証ステップと、
他の音声サーバの機能停止を検出する他音声サーバ状態検出ステップと、
音声端末または他の音声サーバから受信された発呼要求の転送先となる他の音声サーバの機能停止が前記他音声サーバ状態検出ステップで検出された場合、転送先の前記他の音声サーバの前記バックアップ用の音声端末が自サーバに帰属中であれば、該音声端末に対して該発呼要求を転送することにより着信先を切り替える着信先切替ステップと、
をコンピュータ装置に実行させるコンピュータ・プログラム。
（付記２７）
付記２６に記載のコンピュータ・プログラムを実行する第１の音声サーバを表す情報を二次帰属先として記憶しておき、
一次的に帰属中の第２の音声サーバの機能停止を検出すると、前記第１の音声サーバに対して帰属要求する帰属先切替ステップを、コンピュータ装置に実行させるコンピュータ・プログラム。
【符号の説明】
【０１９９】
１、２、３    音声通信システム
１０、４０、７０    第１の音声サーバ
１１    音声端末認証部
１２    バックアップ用音声端末記憶部
１３、４３    他音声サーバ状態検出部
１４    着信先切替部
４５    自動切戻部
４６    手動切戻部
４７    帰属情報出力部
７８    発信者番号変換部
２０、５０    第２の音声サーバ
２１    音声端末認証部
５２    入力部
５３    通知部
５４    手動切替部
３０、６０    バックアップ用音声端末
３１    帰属先記憶部
３２、６２    帰属先切替部
６３    帰属先提示部
６４    入力部
９０    音声端末
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【図２１】
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【図２２】
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