(57)【要約】【課題】  視覚障がい者は取引中に横に立っている第三者の存在に気付き辛く、現金自動取引装置の横からのカードや通帳あるいは現金の盗み取りをされる可能性がある。【解決手段】  媒体の排出を行う媒体排出口を有し、前記媒体を取り扱う媒体取扱装置と、前記媒体排出口の近傍に設置され、前記媒体排出口に近接するものを検知可能なセンサと、それらを制御する制御部とを備え、前記制御部は、前記媒体排出口から前記媒体を排出している間に、前記センサの検知を確認した場合、第三者による前記媒体の盗み取り動作であると判定する現金自動取引装置。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
媒体の排出を行う媒体排出口を有し、前記媒体を取り扱う媒体取扱装置と、
前記媒体排出口の近傍に設置され、前記媒体排出口に近接するものを検知可能なセンサと、
それらを制御する制御部とを備え、
前記制御部は、
前記媒体排出口から前記媒体を排出している間に、前記センサの検知を確認した場合、第三者による前記媒体の盗み取り動作であると判定することを特徴とする現金自動取引装置。
【請求項２】
請求項１に記載の現金自動取引装置であって、
前記媒体取扱装置は前記媒体の搬送を行う搬送ローラを有し、
前記センサの検知を確認した後、前記制御部は、前記媒体を回収する制御を行うことを特徴とする現金自動取引装置。
【請求項３】
請求項１または２に記載の現金自動取引装置であって、
前記媒体排出口はシャッタにより覆われ、
前記センサの検知を確認した後、前記制御部は、前記シャッタを動作させ、前記媒体排出口を覆う制御を行うことを特徴とする現金自動取扱装置。
【請求項４】
請求項１から３のいずれか１つに記載の現金自動取引装置であって、
前記媒体取扱装置は前記媒体の搬送を行う搬送ローラを有し、
前記センサの検知を確認した後、前記制御部は、前記媒体が抜き取られないように前記搬送ローラを固定する制御を行うことを特徴とする現金自動取引装置。
【請求項５】
請求項１から請求項４のいずれか１つに記載の現金自動取引装置であって、
前記センサは少なくとも３つ平行に連続して設置されていることを特徴とする現金自動取引装置。
【請求項６】
請求項５に記載の現金自動取引装置であって、
前記制御部は、前記少なくとも３つのセンサのうち、全てのセンサが反応し、かつ、外側のセンサから内側のセンサの順にセンサが反応した場合に前記第三者による前記媒体の盗み取りであると判定することを特徴とする現金自動取引装置。
【請求項７】
請求項１から７に記載の現金自動取引装置であって、
取引者または第三者を撮影する撮影部を備え、
前記制御部は、前記第三者による前記媒体の盗み取りであると判定した場合、前記撮影部を動作させ、撮影する制御を行うことを特徴とする現金自動取引装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、現金自動取引装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、現金自動取引装置の普及に伴い、従来銀行等の金融機関のみに設置されていた現金自動取引装置は、コンビニエンスストアなどにも設置されるようになり、どこでも身近に現金自動取引装置を利用できるようになってきた。また、現金自動取引装置自体もユニバーサルデザインを考慮した設計開発が進み、操作性がさらに向上してきており、従来現金自動取引装置の利用を敬遠しがちであった高齢者や、身体的にハンデキャップを持つ方の利用も増え、誰でもどこでも容易に現金自動取引装置が利用できる社会環境となってきた。しかし、その反面、現金自動取引装置を利用した犯罪が増加している問題がある。その犯罪の一つとして、現金自動取引装置の取引者が操作中に、現金あるいはカードや通帳など現金自動取引装置から返却される媒体を第三者が取引者の隙をついて盗み取る犯罪がある。
【０００３】
一般的な現金自動取引装置の操作では、取引者に返却するために排出された当該媒体は取引者が受け取るまでの一定時間受け取り待ちの状態となる。例えば現金についても一定時間が経過するまで現金排出口のシャッタは開いたままである。その為、第三者は取引者の隙をついて取引者の媒体を盗み取ることが可能である。特にその取引者が視覚障がい者や、弱視者の場合はなおさらそのリスクは高い。
本発明の背景技術として、特開２０１０―９２１２９号公報がある。この特許公報には「紙幣や取引カード等の複数の取引媒体を顧客に排出する場合に、第３者による不正行為を防止する手段を提供する。」と記載されている。具体的には、その防止技術として返却媒体を受け取るために取引者が排出口に手を近づけたタイミングで媒体返却を行う。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２０１０−９２１２９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
現金自動取引装置における取引において、通常は取引終了直前に媒体（カード、通帳、現金）が顧客に返却されるが、媒体排出される際に第三者が横から媒体を持ち去る犯罪を防止することが出来ない。特に視覚障がい者が取引をしている場合においては、本人の横に第三者がいることに気付き辛く、第三者にとっては返却された媒体を持ち去ることが容易に可能である。特許文献１において、媒体排出口の近くにセンサを設け、手が近づいたことを検知したタイミングでシャッタを開くあるいは媒体排出を行うという技術が存在するが、近づいた手が取引者のものであるのか判断することは出来ず第三者が横から媒体を持ち去る動作を行った場合には媒体の盗み取りが可能であり犯罪を防止することが出来ない。
【０００６】
本発明の目的は、現金自動取引装置の横から第三者が取引者の媒体を持ち去ることを防止することが出来る現金自動取引装置を提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記課題を解決するため、本発明は、媒体の排出を行う媒体排出口を有し、前記媒体を取り扱う媒体取扱装置と、前記媒体排出口の近傍に設置され、前記媒体排出口に近接するものを検知可能なセンサと、それらを制御する制御部とを備え、前記制御部は、前記媒体排出口から前記媒体を排出している間に、前記センサの検知を確認した場合、第三者による前記媒体の盗み取り動作であると判定する現金自動取引装置である。
【発明の効果】
【０００８】
本発明により、視覚障がい者など目の不自由な方が第三者の存在に気付き辛い状況においても、第三者に媒体盗み取られることを防ぐことが可能となる。
上記した以外の課題、構成、および効果は、以下の実施形態の説明により明らかにされる。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】現金自動取引装置の装置構成図である。
【図２】現金自動取引装置が有するカードリーダの側面図である。
【図３】現金自動取引装置の装置構成を示すブロックである。
【図４】現金自動取引装置盗み取り防止方式のセンサの配置を示す側面図である。
【図５】現金自動取引装置盗み取り防止方式のセンサの配置を示す上面図である。
【図６】現金自動取引装置の盗み取り防止動作を説明するフローチャートである。
【図７】現金自動取引装置の装置構成図である。
【図８】現金自動取引装置の装置構成を示すブロックである。
【図９】現金自動取引装置の盗み取り防止動作を説明するフローチャートである。
【図１０】現金自動取引装置の装置構成図である。
【図１１】不審動作検出条件を説明する概念図である。
【図１２】不審動作以外のセンサ検知条件を説明する概念図である。
【図１３】現金自動取引装置の盗み取り防止動作を説明するフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下、本発明の実施形態について図面を使用しながら詳細に説明する。なお、符号が同じ番号のものは特に説明しない限り同じ動作をするものであり、重複する箇所は省略して説明する。
【実施例１】
【００１１】
本実施例について図１〜６を用いて説明する。図１に盗み取り防止機構を適用した現金自動取引装置１０１を示す。本実施例を実現する装置の構成は、取引者及びその周囲まで撮影可能な広角レンズを有する人物カメラ１０２、カード排出口１０９及び紙幣／硬貨排出口１１０部位を撮影可能な手元カメラ１０３、カード排出口１０９横方向からの第三者の手の接近を検知するＡ１センサ１０４、Ｂ１センサ１０５、同様に紙幣／硬貨排出口１１０横方向からの第三者の手の接近を検知する為のＣ１センサ１０６、Ｄ１センサ１０７を備える構成とする。
【００１２】
また、紙幣／硬貨排出口１１０には現金の入金時および現金の出金時にのみ開放するシャッタ１１１を有する。また、現金自動取引装置全体の取引制御、各ユニットの動作をつかさどり且つＡ１センサ１０４、Ｂ１センサ１０５、Ｃ１センサ１０６、Ｄ１センサ１０７の検知により不審動作であることを判定するアルゴリズムを備えた制御部１１６を現金自動取引装置１０１内部に実装する。制御部１１６は図示しないＣＰＵ、メモリ、ＨＤＤ等を含んだ構成であり、アルゴリズムはＨＤＤからメモリ上に展開され、ＣＰＵが実行する。また、表示部１０８は、取引者に対する案内を表示する。本実施例では、表示部１０８だけの構成としているが、タッチパネルなどで構成され、取引者の入力を受け付ける表示入力部とする構成であってもよい。
【００１３】
図２は、本実施例の現金自動取引装置１０１に備わるカードリーダ２０１の側面図である。カードリーダ２０１は、カード２０３を搬送する搬送ローラ２０２、カード２０３に備えられた磁気ストライプを読み取る磁気ヘッド(図示せず)などから構成される。図２は後述する現金自動取引装置１０１のカード排出動作の一動作を示している。
【００１４】
図３は現金自動取引装置１０１の機能ブロック図を示す。制御部１１６が現金自動取引装置１０１を構成する各部を制御する。紙幣硬貨取扱装置３０１はシャッタ１１１および紙幣／硬貨排出口１１０を含む装置であり、現金自動取引装置１０１の取引内容に応じて、紙幣または硬貨を取引者から受付または取引者への排出動作を行う。また、人物カメラ１０２、手元カメラ１０３、センサ１０４〜１０７、表示部１０８は制御部１１６と接続され、制御部からの信号により上記した動作を行う。
【００１５】
なお、カード、紙幣、硬貨を纏めて媒体とし、カードリーダ２０１、紙幣／硬貨取扱装置３０１を纏めて媒体取扱装置とも表現することができる。また、人物カメラ１０２及び手元カメラを纏めて撮影部とすることもできる。
【００１６】
本実施例の媒体盗み取り防止を実現するセンサのセンサ配置を図４のセンサ配置側面図及び図５のセンサ配置上面図を用いて説明する。図４はセンサ配置の右側面図である。現金自動取引装置１０１が備えるセンサは、図４に示すとおりセンサ１０５及び１０７は使用している取引者３０１自身を前面から検知しないようにセンサ検知距離がある程度短いセンサであり、図４に示す位置に配置されている。本実施例では、１０ｃｍ程度の検知距離を有する近距離センサを使用する。この検知距離に限らず、別の検知距離を検知可能なセンサを用いてもよい。
【００１７】
図５は各センサの配置を示す上面図である。図５において現金自動取引装置１０１の正面に立った取引者４０１が返却されるカード２０３あるいは紙幣を受け取る時に取引者４０１の腕４０２を誤検知しないように各センサの配置を示す。図５に示すように各センサはそれぞれ取引者１０１に対して外向きになるよう実装する。各センサを取り付ける角度は正面より３０°程度外向きが望ましいが、使用するセンサの検知可能範囲によってはこれ以外の角度であってもよい。図４、５に示す配置とすることで取引者４０１の腕４０２を検知せず、第三者の手５０１を検知することが可能となる。
【００１８】
次に本実施例における媒体盗み取り防止を動作について図１および図６を用いて説明する。
現金自動取引装置１０１の取引においては、一通り出金の為の操作を終えた後、取引終了する直前に紙幣／硬貨排出口１１０のシャッタ１１１が開き、取引者に紙幣あるいは硬貨を返却する。続いてカード排出口１０９より取引者のカードを排出し返却をする（Ｓ１０１）。本取引終了直前のカード返却時において、取引者の左方向からの第三者による手の接近を示す不審動作（１）１１２をＡ１センサ１０４により検知したとき（Ｓ１０２：Ｙ）、制御部１１６はカードリーダ２０１を制御し、排出したカード３０３を再度カードリーダ内に取り込む（Ｓ１０３）。カード２０３をカードリーダ２０１内に取り込むことによって第三者によるカード媒体の盗み取りを防止することができる。
【００１９】
次に、不審動作（１）１１２を検知した時、万が一カード媒体の盗み取りをされた場合に備え人物カメラ１０２及び手元カメラ１０３による画像取得を行う（Ｓ１０４）。各カメラにより画像取得を行うことで第三者の顔及びカードを盗み取る瞬間を記録した証拠画像を残すことができる。画像取得後はＡ１センサ１０４が第三者を検知し続けているかを判定する（Ｓ１０５）。Ａ１センサ１０４が反応し続けている場合は（Ｓ１０５：Ｙ）、第三者が現金自動取引装置１０１の側にいると判断し、カードを取り込んだままの状態を保つ。Ａ１センサ１０４の反応が無くなった場合は（Ｓ１０５：Ｎ）、第三者の手が媒体排出口付近（この場合はカード排出口１０９）から離れたと制御部１１６が判断し、カードを再度排出して（Ｓ１０６）取引者へのカード返却を再開する。なお、Ａ１センサ１０４がカード排出後に反応しない場合（Ｓ１０２：Ｎ）は、第三者が接近していないためカードを排出したままの状態とする。
【００２０】
なお、Ａ１センサ１０４により不審動作（１）１１２を検知した場合のカード媒体盗み取り防止手段としては前記カード媒体取り込み以外に、図２のカードリーダ側面図に示すカードリーダ２０１の搬送ローラ２０２を回転させないようロックすることにより搬送ローラ２０２が回転せず搬送ローラ表面ゴムの摩擦力によって容易にカード媒体を抜き取れない様にすることもできる。このように搬送ローラをロックすることで、不審動作が前記カードを引き込むスピードよりも素早い動作であった場合においてもカード媒体の盗み取りを即座に防止することが可能となる。
【００２１】
また、取引者の右方向から第三者によるカード排出口への手の接近を示す不審動作（２）１１３をＢ１センサ１０５により検知した場合においても、前記不審動作（１）１１４の場合の処理と同様にすることで右方向からのカード媒体盗み取りの防止に対応することが出来る。
【００２２】
続いて、取引終了時の紙幣あるいは硬貨返却時における盗み取り防止手段について説明する。紙幣あるいは硬貨返却時についてもカード返却時と同様の動作を行う。取引終了時に現金自動取引装置１０１は紙幣あるいは硬貨を取引者に返却するときシャッタ１１１を開く。シャッタ１１１が開いている時に第三者が紙幣媒体を左横方向から盗み取りしようとする不審動作（３）１１４をＣ１センサ１１４が検知した時、シャッタ１１１を閉じて紙幣あるいは硬貨の盗み取りを防止する。また、Ｃ１センサ１１４により不審動作（３）１１４を検知後、第三者の手が現金自動取引装置１０１から離れＣ１センサ１０４の検知がオフになった時、第三者の手が媒体口付近に無いと制御部１１６により判断して再度シャッタ１１１を再度開き取引者への紙幣の返却を再開する。
【００２３】
また、取引者の右方向から第三者による紙幣／硬貨排出口１１０への手の接近を示す不審動作（４）１１５をＤ１センサ１０７により検知した時においても不審動作（３）１１４の場合の処理と同様にすることで右方向からの紙幣あるいは硬貨の盗み取りの防止に対応することが出来る。
【００２４】
上記の構成とすることで、視覚障がい者など目の不自由な方が第三者の存在に気付き辛い状況においても第三者に媒体盗み取られることを防ぐことが可能となる。
【実施例２】
【００２５】
次に、実施例２について図７〜９を用いて説明する。本実施例ではさらに取扱い媒体の種類が多い現金自動取引装置１０１に適用する場合について図７を用いて詳細に説明する。現金自動取引装置１０１の基本構成は、実施例１と同様である。実施例１と異なる点は、カード媒体の挿入あるいは排出及び明細票を発行し同時排出する為のカード／明細票排出口７０１、通帳を挿入あるいは排出する為の通帳排出口７０２を有している点である。また手元カメラ１０３は、カード／明細票排出口７０１及び紙幣／硬貨排出口１１１部位、さらには通帳排出口７０２までを撮影可能な広角レンズを有している。なお、カード／明細票排出口７０１と通帳排出口７０２は水平方向同一線上に配置する。
【００２６】
実施例２の現金自動取引装置１０１の機能ブロック図を図８に示す。実施例２の現金自動取引装置１０１の構成は実施例１のものと同様であるが、明細票をカード／明細票排出口７０１から排出する等の明細票に関する動作を管轄する明細票装置８０１と、通帳を通帳排出口７０２から排出するなど通帳に関した動作を管轄する通帳装置８０２とが新たに制御部１１６に接続している。なお、実施例１で説明した媒体には明細票や通帳等も含まれ、媒体取扱装置には明細票装置８０１と通帳装置８０２とが含まれる。
【００２７】
基本的な不審動作の検出方式は図１で説明した内容と同様である。図７の装置構成の場合にはカード／明細票排出口７０１に対する左からの不審動作（１）７１１対してはＡ１センサ１０４を、右からの不審動作（２）７１２に対してはＢ１センサ１０５を使用する。また、通帳排出口７０２に対する左からの不審動作（１）７１１に対してもカード／明細票排出口７０１の場合と同様にＡ１センサ１０４を、右からの不審動作（３）７１３に対しても同様にＢ１センサ１０５を使用する。この際にＡ１センサ１０４の検知のみではカード／明細票排出口７０１を狙った不審動作であるか、通帳排出口７０２を狙った不審動作であるかの判断が出来ないので、Ａ１センサ１０４あるいはＢ１センサ１０５が不審動作を検知した場合、カード媒体及び明細票を同時排出している場合にはカード媒体及び明細票を装置内に取り込み、通帳を排出しないように制御部１１６により制御する。また、同じく通帳を排出している場合には通帳を装置内に取り込み、カード媒体及び明細票を排出しないように制御部１１６により制御をする。なお、次に説明するように、どのセンサが不審動作を検知したかにより、取り込む媒体について優先順位をつけてもよい。
【００２８】
次に図９を用いて実施例２の現金自動取引装置１０１の不審動作検知の際の動作について説明する。現金自動取引装置が取引者に媒体を放出した後（Ｓ２０１）、装置は各センサ（Ａ１〜Ｄ４）が反応したか否かを判定する（Ｓ２０２）。センサ検知がされていない場合（Ｓ２０２：）第三者による不審動作はなかったものとして、取引者に放出した媒体を抜き取らせるために、媒体を放出した状態にしておく。
【００２９】
センサ検知があった場合（Ｓ２０２：Ｙ）、制御部１１６はどこのセンサが不審動作を検知したかについて確認する（Ｓ２０３）。制御部１１６は不審動作を検知したセンサから最も近い媒体を取り込む（Ｓ２０４）。例えば、Ｂ１センサ１０４が不審動作（２）７１２を検知した場合、制御部は通帳排出口７０２に排出された通帳を最優先で回収し、通帳を回収した後、その他の媒体を回収する。媒体を回収した後の動作は実施例１と同様であるため説明を省略する。
【００３０】
尚、カード媒体だけではなく、通帳場合の盗み取り防止方式としても、実施例１で説明した搬送ローラ固定による媒体固定の方式をとることが出来る。但し、明細票に関しては用紙が破れ易く、第三者が無理やり引き抜こうとすると明細票が破れてしまい第三者の手に渡ってしまう為、明細票の第三者からの盗み取り防止については必ず装置内に取り込む必要がある。また、紙幣の場合は実施例１と同様である。
【００３１】
実施例２では上記の構成とすることで、排出媒体が増えた場合でもセンサの検知により
視覚障がい者など目の不自由な方が第三者の存在に気付き辛い状況においても、第三者に媒体盗み取られることを防ぐことが可能となる。また、センサの検知場所により回収する媒体に優先順位を設けることによって、より第三者に媒体を盗み取られることを防ぐことができる。
【実施例３】
【００３２】
次に、実施例３について説明する。本実施例では不審動作検出精度を向上した更なる実施例について図１０〜図１３を用いて詳細に説明する。基本的な装置の構成は図７に示した実施例と同様である。図７の実施例との相違点はカード／明細票排出口７０１の左側にＡ１センサ１００１、Ａ２センサ１００２、Ａ３センサ１００３の３つのセンサを一列に配置し、通帳排出口７０２の右側にＢ１センサ１００４、Ｂ２センサ１００５、Ｂ３センサ１００５の３つのセンサを一列に配置する。さらに、紙幣／硬貨排出口１１１の左側にＣ１センサ１００７、Ｃ２センサ１００８、Ｃ３センサ１００９の３つのセンサを一列に配置し、紙幣／硬貨排出口１１１右側にＤ１センサ１０１０、Ｄ２センサ１０１１、Ｄ３センサ１０１２の３つのセンサを一列に配置する。なお、Ａ１〜Ａ３のように１つのエリアに配置された３つのセンサをまとめる場合、センサグループと表現する。例えば、Ａ１〜Ａ３の３つのセンサについてはセンサグループＡとする
これら設置されたそれぞれ３つのセンサの検出条件によって取引者自身の動作を検知してセンサが反応しているのか、第三者の手の接近による不審動作によってセンサが反応しているのかを判断することで、取引中の取引者動作によるセンサ誤検知を防止することが可能になると共に不審動作の検出精度を向上することができる。
【００３３】
次に、各センサが動作を検知した場合の動作について説明する。カード媒体、明細票あるいは通帳の左側からの盗み取りに対する不審動作（１）１０２０をＡ１センサ１００１、Ａ２センサ１００２、Ａ３センサ１００３の条件により検出した時、前記実施例の説明と同様にカード媒体の盗み取りに対してはカード媒体の取り込みあるいはカードリーダの搬送ローラロックによる媒体固定を、通帳の盗み取りに対しては通帳の取り込みあるいは通帳の搬送ローラロックによる媒体固定を実施する。カード媒体、明細票あるいは通帳の右側からの盗み取りに対する不審動作（２）１０２１をＢ１センサ１００４、Ｂ２センサ１００５、Ｂ３センサ１００６の条件により検知した場合においても前記同様の処理を実施する。紙幣あるいは硬貨の盗み取りに対しては、左側からの盗み取りに対する不審動作（３）１０２２に対してはＣ１センサ１００７、Ｃ２センサ１００８、Ｃ３センサ１００９を用いて検出条件により不審動作を判定し、右側からの盗み取りに対する不審動作（４）１０２３に対してはＤ１センサ１０１０、Ｄ２センサ１０１１、Ｄ３センサ１０２０を用いて検出条件による不審動作の判定行った上でシャッタ１１１を閉じることによって紙幣あるいは硬貨の盗み取りを防止する。上記カード、明細票、通帳、紙幣あるいは硬貨いずれの場合においても不審動作検知後人物カメラ１０２及び手元カメラ１０３による画像取得を行うことで証拠画像を残すことが出来る。
【００３４】
そしてカード／明細票排出口７０１あるいは通帳排出口７０２の左方向からの第三者の手が離れＡ１センサ１００１が再び未検知となった時、再度取引者に対しカード媒体、明細票あるいは通帳を排出して再度返却動作を行う。カード／明細票排出口７０１あるいは通帳排出口７０２の右方向からの不審動作（２）１０２１についても同様にＢ１センサ１００４が再び未検知となった時に再度カード、明細票あるいは通帳の返却を行う。紙幣／硬貨排出口５０６の左方向からの不審動作（３）１０２２についても同様にＣ１センサ１００７が再び未検知となった時に再度シャッタ１１１を開き紙幣あるいは硬貨の返却を再開する。また、紙幣／硬貨排出口１１０の右方向からの不審動作（４）１０２３についても同様にＤ１センサ１０１０が再び未検知となった時にシャッタ１１１を開き紙幣あるいは硬貨の返却を再開する。
【００３５】
図１１、図１２を用いて３つのセンサを用いた第３者の不審動作の検出方法について説明する。ここでは右方向からの第三者の手１１００の接近による紙幣あるいは硬貨の盗み取りを例に挙げて説明する。右方向からの第三者の手１１００の接近においては必ずＤ１センサ１０１０の検知範囲１１１０に第三者の手がかかり、最初に検知される。その後、第三者の手１１００はＤ２センサ１０１１の検知範囲１１１０、Ｄ３センサ１０１２の検知範囲１１１０と順に通過し、センサグループＤの全てのセンサで検知される。
【００３６】
この第三者の手１１００の通過によるセンサ検知をタイミングチャートを用いて表現すると図１１のタイミングチャート１１２０となる。第三者は自動取引装置１００の右側から手１１００を伸ばしているため、Ｄ１センサ１０１０が検知した後、Ｄ２センサ１０１１が検知し、その後Ｄ３センサ１０１２が検知する順番でセンサが反応する。また、第三者の手１１００は紙幣または硬貨を盗もうと手を伸ばした状態を保つため、その後すべてのセンサが検知した状態となる。したがって、センサグループＤのセンサが順に反応し、且つ、その後全てのセンサが反応している状態１１２１である時に不審動作であると判定する。
【００３７】
次に、図１２を用いて取引者が媒体を受け取る時のセンサ検知の例について説明する。通常取引者は現金自動取引装置１０１の前面から手１２０３を出し媒体を受け取ろうとするためＤ３センサ１０１２のみしか反応しないことが多く考えられるが、ここでは極端な例として腕を大きく振りかぶり、肘を大きく曲げて紙幣あるいは硬貨を取る動作を行った場合を想定して記載する。
【００３８】
取引者が腕を振りかぶり大きく肘を曲げて紙幣あるいは硬貨を取ろうとした場合において最初にＤ１センサ１０１０が反応し、その後Ｄ２センサ１０１１が検知し、その後Ｄ３センサ１０１２の順でセンサ検知をする。センサの反応順序は第三者による不審行動と同様である。しかし、取引者の受け取り動作１２０１の場合、センサは装置の端から一列に並べて配置しており、取引者は正面から紙幣あるいは硬貨を受け取ろうとするので、前面からすべてのセンサを検知させるには意図的な動作をする以外にＤ１センサ１０１０、Ｄ２センサ１０１１、Ｄ３センサ１０１２を同時に検知させることは出来ない。取引者の手１２０３の検知示すタイミングチャートを用いて表現するとタイミングチャート１２１０のようになる。取引者の手１２０３を大きく振りかぶる動作によって、Ｄ１センサ１０１０、Ｄ２センサ１０１１、Ｄ３センサ１０１２の順に反応するが、その後すべてのセンサが同時に検知状態となることは無い。従ってこの様な動作の場合は取引者の受け取り動作１２０１であると判断し、不審動作と判断しない。
【００３９】
次に、図１３を用いて実施例３における第三者の不審動作の検知について説明する。なお、第三者の不審動作検知後の対応は実施例１または実施例２と同様であるため説明を省略する。
【００４０】
取引者による取引の結果、制御部１１６は媒体を排出する（Ｓ３０１）。媒体排出後、センサによる検知を確認すると（Ｓ３０２）、グループ内のセンサが全て反応しているか否かを確認する（Ｓ３０３）。グループ内のセンサが全て反応している場合（Ｓ３０３：Ｙ）、次にセンサがＯＮになったタイミングが外側のセンサから内側のセンサが反応しているか否かを確認する（Ｓ３０４）。センサＯＮのタイミングが外側のセンサから内側のセンサであった場合（Ｓ３０４：Ｙ）、どのグループのセンサが反応したかを確認し（Ｓ３０５）、反応のあったグループから近い媒体から優先的に回収動作を行う（Ｓ３０６）。なお、グループ内の全てのセンサが反応しなかった場合（Ｓ３０３：Ｎ）や、センサＯＮのタイミングが外側から内側でなかった場合（Ｓ３０４：Ｎ）は、第三者による不審動作ではなく、取引者による取引動作であると判断し（Ｓ３０７）、媒体回収動作を行わず、媒体を放出したままとする。
【００４１】
以上のように実施例３の構成をとることでカード／明細票排出口７０１ならびに通帳排出口７０２の左右及び、紙幣／硬貨排出口１１０の左右それぞれにセンサを３個ずつ実装して不審動作の検出条件を判断することでより取引者による媒体受け取り動作の誤検知を回避しつつ、確実に不審動作を捕らえることが実現可能となり現金自動取引装置１０１で使用する取引者のすべての媒体の盗み取りを防止することできる。また、万が一媒体を第三者に盗み取りをされたとしても人物カメラ１０２及び手元カメラ１０３によって証拠画像を残すことを可能とするセキュリティ性の高い現金自動取引装置１０１を提供することができる。また、各センサグループを構成することで、取引者の動作と第三者による不審行動を判別することができ、取引者の動作を不審者の動作と語検知することが無く、現金取引装置１０１の利便性を向上させることができる。
【符号の説明】
【００４２】
１０１：現金自動取引装置、１０２：人物カメラ、１０３：手元カメラ、１０４：Ａ１センサ、１０５：Ｂ１センサ、１０６：Ｃ１センサ、１０７：Ｄ１センサ、１０８：表示機、１０９：カード排出口、１１０：紙幣／硬貨排出口、１１１：シャッタ、１１２：不審動作（１）、１１３：不審動作（２）、１１４：不審動作（３）、１１５：不審動作（４）、１１６: 制御部、２０１：カードリーダ、２０２：搬送ローラ、２０３：カード、３０１：紙幣／硬貨取引装置、４０１：取引者、４０２：取引者の手、５０１：第三者の手、７０１：カード／明細票排出口、７０２：通帳排出口、７１１：不審動作（１）、７１２：不審動作（２）、７１３：不審動作（３）、７１４：不審動作（４）、８０１：明細票装置、８０２：通帳装置、１００１：Ａ１センサ、１００２：Ａ２センサ、１００３：Ａ３センサ、１００４：Ｂ１センサ、１００５：Ｂ２センサ、１００６：Ｂ３センサ、１００７：Ｃ１センサ、１００８：Ｃ２センサ、１００９：Ｃ３センサ、１０１０：Ｄ１センサ、１０１１：Ｄ２センサ、１０１２：Ｄ３センサ、１０２０：不審動作（１）、１０２１：不審動作（２）、１０２２：不審動作（３）、１０２３：不審動作（４）、１１００：第三者の手、１１１０：センサ検知範囲、１１２０：タイミングチャート、１１２１：不審動作検出、１２０１：受け取り動作、１２０２：センサ検知範囲、１２０３：取引者の手、１２１０：タイミングチャート
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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