(57)【要約】【課題】より効果的な広告の配信を行う。【解決手段】本発明にかかる広告配信装置は、音声入出力装置を備える端末に広告を配信する広告配信装置であって、広告情報と、該広告情報に関する入力音声に対し音声応答する音声応答装置へのリンク情報とを記憶した記憶手段と、前記広告情報と、前記リンク情報とを含む広告を生成する広告生成手段とを備える。【選択図】図７
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
音声入出力装置を備える端末に広告を配信する広告配信装置であって、
広告情報と、該広告情報に関する入力音声に対し音声応答する音声応答装置へのリンク情報とを記憶した記憶手段と、
前記広告情報と、前記リンク情報とを含む広告を生成する広告生成手段と、
を備えたことを特徴とする広告配信装置。
【請求項２】
前記広告生成手段は、前記広告にアイコンボタンを配置し、該アイコンボタンに対し該アイコンボタンが操作されたときに接続される前記音声応答装置へのリンク情報を埋め込むこと、
を特徴とする請求項１記載の広告配信装置。
【請求項３】
音声入出力装置を備える端末に広告を配信する広告配信装置であって、
広告情報毎に、該広告情報に関する入力音声と、該入力音声に対応する出力音声とが対応付けられた音声応答モデルＤＢとを記憶した第一の記憶手段と、
広告情報と、該広告情報に対応する前記音声応答モデルＤＢの識別子とを記憶した第二の記憶手段と、
前記広告情報と、前記識別子とを含む広告を生成する広告生成手段と、
前記識別子と、前記広告情報に関する入力音声とが入力されると、該識別子に対応する前記音声応答モデルＤＢに基づいて、該入力音声に対応する出力音声を応答する音声応答手段と、
を備えたことを特徴とする広告配信装置。
【請求項４】
前記広告生成手段は、前記広告にアイコンボタンを配置し、該アイコンボタンに対し該アイコンボタンが操作されたときに接続される前記音声応答モデルＤＢの識別子を埋め込むこと、
を特徴とする請求項３記載の広告配信装置。
【請求項５】
少なくとも、前記広告情報、前記入力音声に基づく入力ワード、又は前記出力音声に基づく出力ワードの何れかに関する広告を取得する広告取得手段を備え、
前記音声応答手段は、前記出力音声と、前記広告取得手段により取得された広告とを応答すること、
を特徴とする請求項３又は４記載の広告配信装置。
【請求項６】
音声入出力装置を備える端末に広告を配信する広告配信装置と、入力音声に対し音声応答する音声応答装置とを含む広告配信システムであって、
前記広告配信装置は、
広告情報と、該広告情報に関する入力音声に対し音声応答する音声応答装置へのリンク情報とを記憶した記憶手段と、
前記広告情報と、前記リンク情報とを含む広告を生成する広告生成手段と、
を備え、
前記音声応答装置は、
前記広告情報毎に、前記広告情報に関する入力音声と、該入力音声に対応する出力音声とを記憶した記憶手段と、
前記端末により、前記リンク情報を介して接続され、前記入力音声が入力されると、該入力音声に対応する出力音声を前記端末に応答する音声応答手段と、
を備えたことを特徴とする広告配信システム。
【請求項７】
音声入出力装置を備える端末に広告を配信する広告配信装置における広告配信方法であって、
前記広告配信装置が、
広告情報と、該広告情報に関する入力音声に対し音声応答する音声応答装置へのリンク情報とを記憶手段から読み出す工程と、
前記広告情報と、前記リンク情報とを含む広告を生成する工程と、
を有することを特徴とする広告配信方法。
【請求項８】
音声入出力装置を備える端末に広告を配信する広告配信装置における広告配信方法であって、
前記広告配信装置が、
広告情報毎に、該広告情報に関する入力音声と、該入力音声に対応する出力音声とが対応付けられた音声応答モデルＤＢとを第一の記憶手段から読み出す工程と、
広告情報と、該広告情報に対応する前記音声応答モデルＤＢの識別子とを第二の記憶手段から読み出す工程と、
前記広告情報と、前記識別子とを含む広告を生成する工程と、
前記識別子と、前記広告情報に関する入力音声とが入力されると、該識別子に対応する前記音声応答モデルＤＢに基づいて、該入力音声に対応する出力音声を応答する工程と、
を有することを特徴とする広告配信方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、効果的な広告の配信を行う技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、インターネットの普及に伴い、Ｗｅｂサイト、メールなどに配信される広告も、例えば、バナー広告、テキスト広告、動画広告など、種類の多様化が進んでいる。また、広告自体は、広告効果をより高めるべく、人目に付くようなデザインやコンテンツなど、ユーザの興味を引かせる様々な工夫がなされて作成されている。
【０００３】
これに関する技術として、例えば、特許文献１には、コール機能を備えたデバイスに対する広告システムが記載される。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２０１１−６５６５８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
具体的に、上述の特許文献１に記載される広告は、広告内に、電話番号へ関連付けられたアイコンボタンを有しており、ユーザが携帯電話からアイコンボタンを選択したとき、広告と関連づけられた電話番号へのコールが開始される。これもまた、広告効果をより高め、ユーザの興味を引かせる工夫がなされた広告の一態様である。
【０００６】
このように、広告は、広告効果をより高めるべく、ユーザの興味をより引かせるような新しい態様の広告が常に望まれる。
【０００７】
本発明は上記の点に鑑み提案されたものであり、その目的とするところは、より効果的な広告の配信を実現することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記の課題を解決するため、本発明にあっては、音声入出力装置を備える端末に広告を配信する広告配信装置であって、広告情報と、該広告情報に関する入力音声に対し音声応答する音声応答装置へのリンク情報とを記憶した記憶手段と、前記広告情報と、前記リンク情報とを含む広告を生成する広告生成手段とを備えるようにしている。
【発明の効果】
【０００９】
本発明の実施の形態によれば、より効果的な広告の配信を実現することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
【図１】広告配信システムのネットワーク構成図である。
【図２】広告配信サーバ１及び音声応答サーバ２のハードウェア構成例を示す図である。
【図３】広告配信システムのソフトウェア構成例を示す図である。
【図４】広告ＤＢ１１１のデータ構成例を示す図である。
【図５】音声応答モデルＤＢ２１１のデータ構成例を示す図である。
【図６】本発明の一実施形態にかかる広告例を示す図である。
【図７】広告のリンク情報を説明する図である。
【図８】広告表示例を示す図である。
【図９】音声応答の利用例（その１）を示す図である。
【図１０】音声応答の利用例（その２）を示す図である。
【図１１】広告配信システムの処理例を示すシーケンス図である。
【図１２】広告配信システムの処理例（変形例）を示すシーケンス図である。
【図１３】音声応答の利用例（変形例）を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１１】
以下、本発明の好適な実施形態につき説明する。
【００１２】
＜構成＞
（ネットワーク構成）
図１は、本発明の一実施形態にかかる広告配信システムのネットワーク構成図である。広告配信システムは、広告配信サーバ１、音声応答サーバ２、携帯端末３が、ネットワーク４を介して接続される。
【００１３】
広告配信サーバ１は、携帯端末３に対し広告の配信を行なう広告配信装置である。広告配信サーバ１の行う広告配信方法は、例えば以下のような配信形態がある。但し、以下の配信形態にのみ限定されるものではない。
（１）待ち受け画面やアプリケーション上の広告スペースに広告を配信
（２）Ｗｅｂページ上の広告スペースに広告を配信
（３）メールやメッセージ上の広告スペースに広告を配信
音声応答サーバ２は、ユーザから携帯端末３を介して音声による質問を受けると、その質問に対し音声により応答するサーバである。音声応答サーバ２は、音声応答モデルとして、想定問答されうる入力ワードと出力ワードとを、音声応答モデルＤＢに対応付けて予め登録しておく。音声応答サーバ２は、携帯端末３から音声による質問を受けると、その質問音声を形態素解析等により解析し、入力ワードを特定する。そして、音声応答モデルＤＢに基づいて、入力ワードと対応付けられている出力ワードを音声により出力することで、ユーザ質問に対する応答音声を応答する。なお、本実施形態において、広告配信サーバ１と音声応答サーバ２との関係については、後述にて詳しくする。
【００１４】
携帯端末３は、スマートフォン、携帯電話、ＰＣ（Personal Computer）、ＰＤＡ（Personal Digital Assistants）等の情報処理機器から構成され、広告配信サーバ１からの広告配信先端末であると共に、音声応答サーバ２を利用する利用端末である。このため、携帯端末３は、例えばスピーカやマイクなどを備え、音声応答サーバ２との音声通話を行うことが可能な端末となっている。また、携帯端末３は、情報処理機器のため、例えばウェブブラウザ、メールソフトを含む各種アプリケーションを備える。
【００１５】
ネットワーク４は、有線、無線を含むネットワークで、例えば、インターネット網である。
【００１６】
なお、図１は本発明の一実施形態を説明するにあたっての一構成例を示したものであり、広告配信サーバ１は、音声応答サーバ２と共通のサーバ上に構築してもよいし、さらに後述する内部の機能部やＤＢ（Data Base）を異なるサーバ上に構築してネットワーク４上に配置（接続）してもよい。
【００１７】
（ハードウェア構成）
図２は、本発明の一実施形態にかかる広告配信サーバ１及び音声応答サーバ２のハードウェア構成例を示す図である。具体的に、これらハードウェア構成は、一般的なパソコンやワークステーションなどと同様の構成であり、図に示されるように、ＣＰＵ（Central Processing Unit）１１と、ＲＯＭ（Read Only Memory）１２と、ＲＡＭ（Random Access Memory）１３と、入力装置１４と、出力装置１５と、通信装置１６と、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）１７とを有する。
【００１８】
ＣＰＵ１１は、各種プログラムの実行や演算処理を行う。ＲＯＭ１２は、起動時に必要なプログラムなどが記憶されている。ＲＡＭ１３は、ＣＰＵ１１での処理を一時的に記憶したり、データを記憶したりする。入力装置１４は、キーボードやマウスである。出力装置１５は、ディスプレイである。通信装置１６は、ネットワーク４を介し他装置との通信を行う。ＨＤＤ１６は、各種データ及びプログラムを格納する。
【００１９】
（ソフトウェア構成）
図３は、本発明の一実施形態にかかる広告配信システムのソフトウェア構成例を示す図である。
【００２０】
まず、広告配信サーバ１は、機能部として、記憶部１１０、広告生成部１２０、広告配信部１３０を有する。
【００２１】
記憶部１１０は、広告ＤＢ１１１などを記憶する機能を有している。
【００２２】
広告生成部１２０は、携帯端末３に対し配信すべき広告を生成する機能を有している。本実施形態にかかる広告生成部１２０は、例えば、広告のタイトル、画像、広告先のＵＲＬリンク情報、及び音声応答サーバ２（音声応答モデルＤＢ２１１）へのリンク情報など含む広告を生成するが、この点については、具体例を挙げて後述する。
【００２３】
広告配信部１３０は、携帯端末３に対し、広告生成部１２０により生成された広告を配信する。なお、広告配信方法は、上述したように、例えば、待ち受け画面やアプリケーション上の広告スペースに広告を配信、Ｗｅｂページ上の広告スペースに広告を配信、メールやメッセージ上の広告スペースに広告を配信する方法等がある。
【００２４】
次に、音声応答サーバ２は、機能部として、記憶部２１０、音声応答部２２０を有する。
【００２５】
記憶部１１０は、音声応答モデルＤＢ２１１などを記憶する機能を有している。音声応答モデルＤＢ２１１については、具体例を挙げて後述する。
【００２６】
音声応答部２２０は、携帯端末３から質問音声が入力されると、音声応答モデルＤＢ２１１に基づいて、質問音声に対応する応答音声を応答する。
【００２７】
次に、携帯端末３は、機能部として、広告受信部３１０、広告表示部３２０、広告操作部３３０、リンク接続部３４０、音声入出力部３５０を有する。
【００２８】
広告受信部３１０は、広告配信サーバ１から広告を受信する機能を有している。
【００２９】
広告表示部３２０は、広告受信部３１０により受信された広告を、広告配信方法に応じて表示する機能を有している。具体的に例えば、待ち受け画面やアプリケーション上の広告スペースに配信広告を表示したり、Ｗｅｂページ上の広告スペースに配信広告を表示したり、又はメールやメッセージ上の広告スペースに配信広告を表示する等がある。
【００３０】
広告操作部３３０は、ユーザからの操作指示を受け、広告表示部３２０により表示された広告を操作（例えば、タップやクリック操作）する機能を有している。本実施形態にかかる広告には、例えば、広告のタイトル、画像、広告先のＵＲＬリンク情報、及び音声応答サーバ２（音声応答モデルＤＢ２１１）へのリンク情報などが含まれている。このため、例えば、ユーザにより広告上の特定領域箇所が操作された場合、特定領域に埋め込まれているリンク情報が操作されたことを検知する。
【００３１】
リンク接続部３４０は、広告操作部３３０によりリンク情報に対する操作が検知されたとき、リンク情報に基づいて、リンク先への接続を実行する。例えば、リンク情報が広告先のＵＲＬリンク情報である場合、当該ＵＲＬへの接続を行う。また例えば、リンク情報が音声応答サーバ２（音声応答モデルＤＢ２１１）へのリンク情報である場合、当該音声応答サーバ２（音声応答モデルＤＢ２１１）への接続を行う。
【００３２】
音声入出力部３５０は、ユーザからの音声入出力指示を受け、音声を入出力する機能を有している。具体的に例えば、本実施形態において、入力される音声は、ユーザの発声による質問音声であり、出力される音声は、音声応答モデルＤＢ２１１からの応答による応答音声である。
【００３３】
なお、これらの機能部は、各装置を構成するコンピュータのＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ等のハードウェア資源上で実行されるコンピュータプログラムによって実現されるものである。但し、これらの機能部は、「手段」、「モジュール」、「ユニット」、又は「回路」に読替えてもよい。
【００３４】
広告配信サーバ１及び音声応答サーバ２は、一のサーバ筐体により実現され、単一のコンピュータ上に配置される形態であってもよい。この場合、広告配信サーバ１は、広告配信サーバ１の機能のみならず、音声応答サーバ２の機能を含む。又は、これらの機能部は、単一のコンピュータ上に配置される必要はなく、必要に応じて分散される形態であってもよい。
【００３５】
また、記憶部１１０及び２１０は、サーバ・コンピュータ内のＨＤＤ等の記憶媒体上に所定のデータを体系的に保持するものである。勿論、サーバ内に配置される必要はなく、他の装置上に配置してもよい。
【００３６】
（広告ＤＢ）
図４は、本発明の一実施形態にかかる広告ＤＢ１１１のデータ構成例を示す図である。広告ＤＢ１１１は、図に示されるように、「広告ＩＤ」、「Ｔ／Ｄ（Ｔｉｔｌｅ／Ｄｅｓｃｒｉｐｔｉｏｎ）」、「画像」、「ＵＲＬ」、「トークＩＤ」を含む。
【００３７】
「広告ＩＤ」は、管理上、広告毎に付番された固有の識別子を示す。例えば、広告ＤＢ１１１に広告が登録されるたびに、「広告ＩＤ」が順次自動発番される。
【００３８】
「Ｔ／Ｄ」は、広告のＴｉｔｌｅ及びＤｅｓｃｒｉｐｔｉｏｎである。例えば、広告が「ＡＡＡ水族館」の場合、「AAA水族館／10月10日リニューアルオープン！」といった情報が登録される。
【００３９】
「画像」は、広告画像を特定するための情報を示す。具体的には、画像ファイルが登録される。例えば、広告がバナー広告の場合、バナー広告として表示される画像ファイルがここに登録される。
【００４０】
「ＵＲＬ」は、広告の特定領域箇所に対し操作(例えば、タップやクリック操作等)がなされたときに遷移する、遷移先のＵＲＬリンク情報を示す。具体的には、広告主の広告サイトなど、広告主が指定するＵＲＬ（Uniform Resource Locator）が登録される。
【００４１】
「トークＩＤ」は、音声応答サーバ２の音声応答モデルＤＢ２１１に対応する固有の識別子を示す。広告の特定領域箇所に対し操作(例えば、タップやクリック操作等)がなされたときに音声応答サーバ２と接続されるところ、「トークＩＤ」は、音声応答サーバ２において使用される音声応答モデルＤＢ２１１を特定するために用いられる情報である。
【００４２】
（音声応答モデルＤＢ）
図５は、本発明の一実施形態にかかる音声応答モデルＤＢ２１１のデータ構成例を示す図である。なお、図５では、「トークＩＤ」：Ｔ００１の音声応答モデルＤＢ２１１ａを示す。
【００４３】
音声応答モデルＤＢ２１１は、図に示されるように、「入力ワード」、「出力ワード」を含む。上述したように、音声応答サーバ２は、ユーザから携帯端末３を介して音声による質問を受けると、その質問に対し音声により応答するサーバである。このため、音声応答サーバ２は、音声応答モデルＤＢ２１１を有し、各々の音声応答モデルＤＢ２１１には、各々の広告内容に関し、想定問答されうる入力ワード（音声）と出力ワード（音声）とを対応付けて予め登録しておく。
【００４４】
音声応答サーバ２は、携帯端末３から音声による質問を受けると、その質問音声を形態素解析等により解析し、入力ワードを特定する。そして、音声応答モデルＤＢに基づいて、入力ワードと対応付けられている出力ワードを音声により出力することで、ユーザ質問に対する応答音声を応答する。
【００４５】
例えば、ユーザが「入場料はいくらですか？」との音声質問を入力すると、音声応答サーバ２は、その質問音声を形態素解析等により解析し、入力ワード（例えば、「入場料」、「いくら」）を特定する。そして、音声応答モデルＤＢ２１１ａに基づいて、入力ワードと対応付けられている出力ワードを特定し、音声により出力する。具体的に、「大人1000円、子供500円です。」との応答がなされる。
【００４６】
なお、音声応答モデルＤＢ２１１は、広告ＤＢ１１１の広告毎（広告ＩＤ毎）に作成されており、それぞれ固有の「トークＩＤ」を有する。このため、広告ＤＢ１１１において、新しい広告が登録（入稿）される毎に、新しい音声応答モデルＤＢ２１１が作成される。またこのとき、広告ＤＢ１１１の「トークＩＤ」には、新しく作成された音声応答モデルＤＢ２１１を特定するためのトークＩＤが登録される。勿論、音声応答モデルＤＢ２１１は、その広告の広告内容に応じた想定問答されうる入力ワード及び出力ワードが登録されることになる。
【００４７】
なお、図５の音声応答モデルＤＢ２１１のデータ構成例はあくまで一例である。ユーザとの音声応答が実現されればよく、他にも例えば、過去発言等の文脈を認識したスクリプト形式のデータなどであってもよい。
【００４８】
また、本実施形態においては、音声応答サーバ２で、広告毎や広告主毎の音声応答モデルＤＢを一元管理することで、広告主にサーバのメンテナンスなどの負担をさせることなく、音声応答にかかるサービスを提供できるようになっている。
【００４９】
＜生成される広告例＞
図６は、本発明の一実施形態にかかる広告例を示す図である。図６の広告６００は、広告配信サーバ１により、「広告ＩＤ」：ＡＤ１０００１（図４参照）に基づいて生成された広告例を示す。
【００５０】
まず、広告６００がバナー広告であるものとすると、広告６００全体画像は、「画像」：１００１.ｇｉｆの画像ファイルにより作成されているものである。また、広告６００は、音声応答サーバ２へ接続するためのアイコンボタンとして、リンク用画像６０１を有する。
【００５１】
図７は、本発明の一実施形態にかかる広告のリンク情報を説明する図である。広告６００において、リンク用画像６０１を除く領域（斜線箇所）には、広告ＤＢ１１１の「ＵＲＬ」に登録されているＵＲＬリンク情報が埋め込まれている。従って、ユーザがこの領域上を操作（例えば、タップやクリック操作）した場合、当該ＵＲＬへ接続される。
【００５２】
一方、アイコンボタンとしてのリンク用画像６０１上の領域には、広告ＤＢ１１１の「トークＩＤ」に登録されている音声応答サーバ２の音声応答モデルＤＢ２１１へのリンク情報（例えば、「音声応答サーバ２のアドレス＋トークＩＤ」）が埋め込まれている。従って、ユーザがこの領域上を操作（例えば、タップやクリック操作）した場合、音声応答サーバ２の、当該「トークＩＤ」に対応する音声応答モデルＤＢ２１１に接続される。
【００５３】
＜広告表示例＞
図８は、本発明の一実施形態にかかる広告表示例を示す図である。図８（ａ）〜（ｃ）の広告６００は、いずれも広告配信サーバ１により生成・配信され、携帯端末３上で表示された広告例を示す。
【００５４】
（ａ）は、携帯端末３の待ち受け画面の広告スペースに広告が配信・表示された例を示す。（ｂ）は、Ｗｅｂページ上の広告スペースに広告が配信・表示された例を示す。（ｃ）は、メールやメッセージ上の広告スペースに広告が配信・表示された例を示す。
【００５５】
いずれの場合にも、広告６００は、音声応答サーバ２へ接続するための、音声応答サーバ２の音声応答モデルＤＢ２１１に対するリンク情報が埋め込まれたリンク用画像６０１を有している。
【００５６】
＜音声応答の利用例＞
図９は、本発明の一実施形態にかかる音声応答の利用例（その１）を示す図である。図９（ａ）では、携帯端末３の待ち受け画面の広告スペースにおいて、広告６００が表示されている。
【００５７】
本実施形態にかかる広告６００は、ユーザからの質問音声を受けこれに応答する仕組みを付加したものである。このため、ここで表示されている広告６００の広告内容に関する質問を行いたいユーザは、リンク用画像６０１に対し、例えばタップ操作を行う。これにより、携帯端末３の待ち受け画面は、図９（ｂ）に遷移する。
【００５８】
図９（ｂ）は、音声応答サーバ２（音声応答モデルＤＢ２１１）に接続されたときの画面である。上述したように、リンク用画像６０１には、音声応答サーバ２の音声応答モデルＤＢ２１１に対するリンク情報が埋め込まれている。このため、携帯端末３は、ユーザによりリンク用画像６０１が操作されると、当該リンク情報に基づいて、音声応答サーバ２（音声応答モデルＤＢ２１１）に接続するようになっている。
【００５９】
図１０は、本発明の一実施形態にかかる音声応答の利用例（その２）を示す図である。図１０（ａ）においてユーザは、広告６００の広告内容（例えば、水族館）に関する任意の質問を音声により入力する。ここでは、例えば、水族館の入場料について質問するものとし、ユーザは、「入場料はいくら？」との質問音声を発声する。
【００６０】
携帯端末３は、ユーザより質問音声が入力されると、当該質問音声を音声応答サーバ２に送信する。音声応答サーバ２は、質問音声が入力されると、入力された質問音声を形態素解析等により解析し、入力ワードを特定する。そして、音声応答モデルＤＢ２１１に基づいて、入力ワードと対応付けられている出力ワードを音声により出力することで、ユーザ質問に対する応答音声を携帯端末３に応答（送信）する。
【００６１】
携帯端末３は、音声応答サーバ２から応答音声を受信すると、スピーカ等から当該応答音声を出力する。具体的に、携帯端末３より、「大人１０００円、子供５００円です。」との応答音声が出力される。
【００６２】
なお、質問音声及び応答音声は、図１０（ｂ）に示されるように、携帯端末３の画面に併せて表示されてもよい。
【００６３】
また、図９（ａ）において、ユーザが広告６００のリンク用画像６０１に対し例えばタップ操作を行った場合、音声応答サーバ２（音声応答モデルＤＢ２１１）に接続されるものの、図９（ｂ）へは遷移せず、図９（ａ）のの待ち受け画面状態のままで、図１０に示される音声応答をできるようにしてもよい。この場合、ユーザは質問音声を発声すれば、応答音声が応答される。
【００６４】
＜動作＞
次に、本実施形態にかかる広告配信システムの処理動作について説明する。図１１は、本実施形態にかかる広告配信システムの処理例を示すシーケンス図である。以下、図面を参照しながら、詳しく説明する。
【００６５】
なお、当シーケンスは、携帯端末３に対する広告を配信するタイミングで開始される。上述したように、広告の具体的配信方法は、待ち受け画面やアプリケーション上の広告スペースに広告を配信、Ｗｅｂページ上の広告スペースに広告を配信、メールやメッセージ上の広告スペースに広告を配信などがある。このため、広告配信サーバ１が広告配信処理を実行開始するトリガーとしては、例えば、携帯端末３の待ち受け画面や携帯用アプリ上の広告表示要求が発生したタイミング、携帯端末３からＷｅｂサイトの表示要求が発生したタイミング、携帯端末３００への携帯メールが配信されるタイミングなどとなる。
【００６６】
Ｓ１：広告配信サーバ１は、まず携帯端末３に対し配信すべき広告（広告ＩＤ）を決定する。広告決定方法は、様々であるが、例えば、ユーザ嗜好等に基づくターゲッティング広告、携帯用アプリやＷｅｂサイト又はメール内容に基づくコンテンツマッチ広告、もしくは画一的な通常広告など、いずれの広告決定方法を適用し、携帯端末３に対し配信すべき広告（広告ＩＤ）が決定されればよい。
【００６７】
Ｓ２：広告配信サーバ１（広告生成部１２０）は、配信すべき広告（広告ＩＤ）が決定されると、広告ＤＢ１１１に基づいて、広告データを生成する。
【００６８】
例えば、「広告ＩＤ」：ＡＤ１０００１の広告を配信する場合、広告ＤＢ１１１の「画像」：１０００１．ｇｉｆ、「ＵＲＬ」：http://www.aaa-aquarium.co.jp、「トークＩＤ」：Ｔ００１などの情報を用いることにより、広告を生成する。なお、生成された広告例は例えば図６、７に示される。
【００６９】
Ｓ３：広告配信サーバ１（広告生成部１２０）は、携帯端末３に対し、Ｓ２で生成された広告を配信（送信）する。
【００７０】
Ｓ４：携帯端末３は、広告配信サーバ１から広告を受信し（広告受信部３１０）、受信された広告を、広告配信方法に応じて表示する（広告表示部３２０）。なお、表示された広告例は例えば図８に示される。
【００７１】
Ｓ５：携帯端末３（広告操作部３３０）は、ユーザからの広告操作指示を受けると、これを検知する。ここでは広告６００上において、リンク用画像６０１に対し、例えばタップ操作がなされたものとする。なお、具体的な操作例は例えば図９（ａ）に示される。
【００７２】
Ｓ６：携帯端末３（リンク接続部３４０）は、リンク情報に対する操作が検知されたとき、リンク情報に基づいて、リンク先への接続要求を送信する。ここでは、リンク情報が音声応答サーバ２（音声応答モデルＤＢ２１１）へのリンク情報であるため、当該音声応答サーバ２（音声応答モデルＤＢ２１１）への接続を行う。なお、接続要求はトークＩＤの情報を含む。音声応答モデルＤＢ２１１は、トークＩＤ毎に設けられており、音声応答サーバ２は、いずれの音声応答モデルＤＢ２１１を用いるかの識別子としてトークＩＤを用いる。
【００７３】
Ｓ７：音声応答サーバ２は、接続要求に対する応答として、音声応答画面を送信する。なお、具体的な音声応答画面例は例えば図９（ｂ）に示される。
【００７４】
Ｓ８：携帯端末３（音声入出力部３５０）は、ユーザからの音声入出力指示を受け、音声を入力する。具体的には、ユーザが広告６００の広告内容（例えば、水族館）に関する任意の質問音声を入力すると、携帯端末３は、当該質問音声を音声応答サーバ２に送信する。なお、具体的な質問音声の入力例は例えば図１０（ａ）に示される。
【００７５】
Ｓ９：音声応答サーバ２（音声応答部２２０）は、携帯端末３からの質問音声を受信すると、入力された質問音声を音声認識のうえ形態素解析等により解析し、接続要求に含まれていたトークＩＤに対応する音声応答モデルＤＢ２１１に基づいて、質問音声に対応する応答音声を検索する。
【００７６】
Ｓ１０：音声応答サーバ２（音声応答部２２０）は、応答音声検索の結果に基づいて、応答音声を携帯端末３に応答する。
【００７７】
Ｓ１１：携帯端末３（音声入出力部３５０）は、音声応答サーバ２から応答音声を受信すると、当該応答音声を出力する。なお、具体的な応答音声の出力例は例えば図１０（ｂ）に示される。
【００７８】
＜変形例＞
上述の実施形態において、Ｓ９にて、音声応答サーバ２（音声応答部２２０）は、携帯端末３からの質問音声を受信し、質問音声に対応する応答音声を検索した。また、Ｓ１０にて、応答音声検索の結果に基づいて、応答音声を携帯端末３に応答した。
【００７９】
ここで、音声応答サーバ２（音声応答部２２０）は、質問音声に対応する応答音声を検索する処理と平行して、広告配信サーバ１より、別途の広告を取得するようにしてもよい。
【００８０】
図１２は、本実施形態にかかる広告配信システムの処理例（変形例）を示すシーケンス図である。なお、図１２は、図１１と比べ、Ｓ９とＳ１０の間に、変形例にかかるステップが追加されている。また、それ以外のステップは省略している。
【００８１】
Ｓ９−２：音声応答サーバ２は、Ｓ９の後、広告配信サーバ１に対し、広告取得要求を送信する。なお、広告取得要求は、少なくとも、入力ワード（例えば、「入場料、いくら」）や、出力ワード（大人1000円、子供500円）、広告内容に関する情報（例えば、「水族館、10月10日リニューアルオープン！」などの何れかを含む。
【００８２】
Ｓ９−３：広告配信サーバ１は、広告取得要求を受信すると、広告取得要求に含まれる入力ワードや広告内容に関する情報に基づいて、入力ワード、出力ワード及び広告内容に関する情報に関連する広告（いわゆるコンテンツマッチ広告）を検索する。なお、ここで検索される広告は、再度広告ＤＢ１１１の広告の中から検索されてもよいし、別の広告ＤＢ（非図示）の中から検索されてもよい。また、ここで検索される広告の広告主は、例えば水族館の広告主とは、異なる別の広告主の広告が検索されてもよい。
【００８３】
Ｓ９−４：広告配信サーバ１は、広告を検索すると、音声応答サーバ２に対し検索された広告を送信する。
【００８４】
Ｓ１０−２：音声応答サーバ２（音声応答部２２０）は、応答音声検索の結果に基づいて、応答音声を携帯端末３に応答する。また併せて、広告配信サーバ１から受信した広告を携帯端末３に送信する。
【００８５】
Ｓ１１−２：携帯端末３（音声入出力部３５０）は、音声応答サーバ２から応答音声を受信すると、当該応答音声を出力する。また併せて、広告表示部３２０は、音声応答サーバ２から受信した広告を表示する。
【００８６】
図１３は、本発明の一実施形態にかかる音声応答の利用例（変形例）を示す図である。図１０と比べ、携帯端末３には広告１３００が表示されている。音声応答画面に表示される広告１３００は、入力ワード、出力ワード及び広告内容に関する情報に関連する広告であるので、ユーザ嗜好に適う広告となっている。このため、広告１３００に対しても、別途の広告効果を期待することが可能である。
【００８７】
なお、図１３に示される広告１３００はあくまで一例である。図１３のように音声応答サーバ２（音声応答モデルＤＢ２１１）へのリンク情報を再び含むものであってもよいし、含まないものであってもよい。また、広告の種類は、バナー広告であってもよいし、テキスト形式の広告であってもよい。
【００８８】
＜補足＞
上述したように、本実施形態にかかる広告６００のリンク用画像６０１上を操作（例えば、タップやクリック操作）した場合、音声応答サーバ２の、当該「トークＩＤ」に対応する音声応答モデルＤＢ２１１に接続される。このため、音声応答サーバ２において、音声応答モデルＤＢ２１１は、広告６００毎（広告ＩＤ毎）に、その広告に対し提供される音声応答が登録されて作成される。
【００８９】
しかしながら、音声応答モデルＤＢ２１１は、必ずしも広告毎でなくとも、ほかに例えば、広告主毎（企業毎）単位や、ブランド単位で作成されてもよい。この場合、音声応答モデルＤＢ２１１は、個別の広告毎に対し提供される音声応答が登録されるものではなく、複数の広告に渡って、同一の音声応答モデルＤＢ２１１が使用される（広告には同一「トークＩＤ」が埋め込まれる）。
【００９０】
このような場合、音声応答モデルＤＢ２１１には、広告主の企業活動に関し多岐に渡る様々音声応答が登録され、例えば、広告主企業のブランドイメージを高めるために、企業案内に関する音声応答や、ブランドに関する音声応答が登録されうる。また、ユーザに会話を楽しんでもらうべく、広告主企業のマスコット・キャラクターやＣＭタレントとの会話を実現させる音声応答などが登録されてもよい。
【００９１】
＜総括＞
以上、本実施形態にかかる広告配信システムにおいて、特徴的な広告６００がユーザの携帯端末３に対し配信される。具体的に広告６００は、ユーザからの質問音声を受けこれに応答する仕組みを付加したものである。このため、ユーザは、広告６００上のリンク用画像６０１をタップ操作することにより、音声応答サーバ２（音声応答モデルＤＢ２１１）を利用し、当該広告内容に関する質問を音声により行うことが可能である。これにより、例えば、以下の効果を奏することができる。
・広告６００は、新しく目新しさがある。このため、ユーザ興味を増加させ、広告効果を増加させる。
・ユーザは、音声により電話通話感覚で、広告内容毎に広告内容に即した質問を行うことができる。
・音声応答サーバ２はコンピュータのため、２４時間３６５日利用可能。また、人的なオペレータは不要である。
・パケット通信により実現可能なため、ユーザにとって電話通話料等の負担は不要である。
【００９２】
以上、本発明の好適な実施の形態により本発明を説明した。ここでは特定の具体例を示して本発明を説明したが、特許請求の範囲に定義された本発明の広範な趣旨および範囲から逸脱することなく、これら具体例に様々な修正および変更を加えることができることは明らかである。すなわち、具体例の詳細および添付の図面により本発明が限定されるものと解釈してはならない。
【符号の説明】
【００９３】
１      広告配信サーバ
２      音声応答サーバ
３          携帯端末
４          ネットワーク
１１        ＣＰＵ
１２        ＲＯＭ
１３        ＲＡＭ
１４        入力装置
１５        出力装置
１６        通信装置
１７        ＨＤＤ
１１０      記憶部
１２０      広告生成部
１３０      広告配信部
２１０      記憶部
２２０      音声応答部
３１０      広告受信部
３２０      広告表示部
３３０      広告操作部
３４０      リンク接続部
３５０      音声入出力部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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