(57)【要約】【課題】離席してトイレや喫煙所、会議室に入室した場合に場所毎の戻り時間から自動的に不在モード解除予定時刻を通知可能な電話制御装置を提供する。【解決手段】特定場所に設置された無線タグリーダー３と内線電話機２を収容し、無線タグリーダー３が無線タグ４から読み取ったＩＤタグ情報と無線タグリーダー３が設置されている特定場所を識別する場所ＩＤを受信し、内線電話機２に係る情報と無線タグ４に記憶されているＩＤタグ情報を予め対応付けて記憶するＩＤタグ情報記憶手段と、無線タグ４を所持するユーザの各々が当該特定場所の各々から席に戻るまでの平均所要時間を予め記憶しておく所要時間記憶手段とを用いて、無線タグリーダー３からの受信時刻および特定した平均所要時間により算出した不在設定解除予定時刻を、内線電話機へ発信した発信元へ通知する、または予め定められた宛先へ通知する。【選択図】図１
2014072684.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
１以上の特定場所に設置された１以上の無線タグリーダーと１以上の内線電話機を収容する電話制御装置であって、
前記無線タグリーダーが近傍に存在する無線タグから読み取ったＩＤタグ情報および当該無線タグリーダーが設置されている特定場所を識別する場所ＩＤを前記無線タグリーダーから受信するタグ情報受信手段と、前記内線電話機に係る情報と当該内線電話機を通常使用するユーザが所持する無線タグに記憶されているＩＤタグ情報を予め対応付けて記憶するタグ情報記憶手段と、前記特定場所と前記ＩＤタグ情報と前記無線タグを所持するユーザの各々が当該特定場所の各々から席に戻るまでの平均所要時間を予め記憶しておく所要時間記憶手段と、を有し、
前記タグ情報受信手段が前記無線タグリーダーのいずれかからＩＤタグ情報および場所ＩＤを受信した場合に、前記タグ情報記憶手段を参照して前記受信したＩＤタグ情報に対応する内線電話機に係る情報を特定し、前記所要時間記憶手段を参照して前記特定した内線電話機を通常使用するユーザが席に戻るまでの平均所要時間を特定し、
前記受信時刻および前記特定した平均所要時間により設定解除予定時刻を算出し、算出された前記設定解除予定時刻を前記特定した内線電話機へ発信した発信元へ通知する、または予め定められた宛先へ通知することを特徴とする離席状況通知機能を有する電話制御装置。
【請求項２】
請求項１に記載の離席状況通知機能を有する電話制御装置において、
設定情報記憶手段と、定型メッセージ記憶手段と、をさらに有し、
前記設定情報記憶手段内の前記設定解除予定時刻の有無及び前記設定解除予定時刻と不在通知の通知時刻との前後関係を検出して、前記定型メッセージ記憶手段に記憶された異なる種類の定型メッセージと前記設定情報記憶手段に記憶された不在理由と前記設定解除予定時刻とを組み合わせて、異なる種類の不在通知メッセージを通知することを特徴とする離席状況通知機能を有する電話制御装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、離席状況通知機能を有する電話制御装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
着信に自動応答して、予め登録された不在メッセージを発信元に送出する不在モードを備えた電話装置が知られている。
【０００３】
特許文献１には、不在モード（会議モード）の設定及び当該不在モードの解除時刻（会議時間）を夫々設定する操作部と、不在モード期間中に着信があると、不在理由及び当該不在モードの解除時刻までの残り時間を音声合成部により発生する合成音声で発信する制御部とを備えた無線により通話を行う携帯電話機に用いられる不在通知方式が開示されている。
【０００４】
この電話装置によれば、不在モード設定の解除時刻までの残り時間、つまりユーザが席（家）に戻ってくるまでの待ち時間を発信元に知らせるので、発信元は、再度の電話をいつ頃かければよいか、あるいは折り返しの電話がいつ頃かかってくるかをある程度予測できるため、何度も電話をかけたり、あるいは折り返しの電話を待ち続けたりする必要がなくなる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開平８−８８６８２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
ところで、特許文献１に記載の電話装置では、不在モード設定の際に時刻情報を入力する必要がある。具体的には、ユーザは、時計合わせのために現在時刻を入力し、続いて不在モード設定の解除時刻を入力しなければならない。このため、不在モードの設定操作が煩雑であり、不在モードを起動させるまでに時間がかかる。
【０００７】
本発明は上記事情に鑑みてなされたものであり、その目的は離席してトイレや喫煙所、会議室に入室した場合に場所毎の戻り時間から自動的に不在モード解除予定時刻を通知可能な離席状況通知機能を有する電話制御装置を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明の電話制御装置は、１以上の特定場所に設置された１以上の無線タグリーダーと１以上の内線電話機を収容する電話制御装置であって、前記無線タグリーダーが近傍に存在する無線タグから読み取ったＩＤタグ情報および当該無線タグリーダーが設置されている特定場所を識別する場所ＩＤを前記無線タグリーダーから受信するタグ情報受信手段と、前記内線電話機に係る情報と当該内線電話機を通常使用するユーザが所持する無線タグに記憶されているＩＤタグ情報を予め対応付けて記憶するタグ情報記憶手段と、前記特定場所と前記ＩＤタグ情報と前記無線タグを所持するユーザの各々が当該特定場所の各々から席に戻るまでの平均所要時間を予め記憶しておく所要時間記憶手段と、を有し、前記タグ情報受信手段が前記無線タグリーダーのいずれかからＩＤタグ情報および場所ＩＤを受信した場合に、前記タグ情報記憶手段を参照して前記受信したＩＤタグ情報に対応する内線電話機に係る情報を特定し、前記所要時間記憶手段を参照して前記特定した内線電話機を通常使用するユーザが席に戻るまでの平均所要時間を特定し、前記ＩＤタグ情報および場所ＩＤを受信した受信時刻および前記特定した平均所要時間により算出した設定解除予定時刻を、前記特定した内線電話機へ発信した発信元へ通知する、または予め定められた宛先へ通知することを特徴とする。
【発明の効果】
【０００９】
本発明によれば、内線電話機内蔵無線タグリーダーで自動的に、電話装置を不在モードとし、入室場所毎に設置された無線タグリーダーでＩＤタグを検知することで不在モード設定継続時間後の時刻を設定解除予定時刻として通知することができる。したがって、自動的に、設定の解除予定時刻の指定を伴う不在モードを設定することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
【図１】図１は、本発明の一実施の形態に係る電話制御装置の概略構成図である。
【図２】図２は、主装置１の機能ブロック図である。
【図３】図３は、不在モード設定情報記憶部１０６の登録内容例を模式的に表した図である。
【図４】図４は、戻り時間情報記憶部１１１の登録内容例を模式的に表した図である。
【図５】図５は、内線電話機毎ＩＤタグ情報記憶部１１２の登録内容例を模式的に表した図である。
【図６】図６は、通知先情報記憶部１１３の登録内容例を模式的に表した図である。
【図７】図７は、主装置１の動作フロー図である。
【図８】図８は、主装置１の、内線電話機毎ＩＤタグ情報記憶部１１２に記憶されているＩＤタグ情報の更新処理を説明するためのフロー図である。
【図９】図９は、主装置１の、戻り時間情報記憶部１１１に記憶されている戻り時間情報の更新処理を説明するためのフロー図である。
【図１０】図１０は、主装置１の、通知先情報記憶部１１３に記憶されている通知先情報の更新処理を説明するためのフロー図である。
【図１１】図１１は、本電話制御装置の不在モード設定／解除処理を説明するためのフロー図である。
【図１２】図１２は、図１１で使用される不在モード設定情報記憶部１０６の初期化処理を説明するためのフロー図である。
【図１３】図１３は、本電話制御装置の着信処理を説明するためのフロー図である。
【図１４】図１４は、本電話制御装置の自動発信処理を説明するためのフロー図である。
【発明を実施するための形態】
【００１１】
以下に、本発明の一実施の形態について図面を用いて説明する。
【実施例】
【００１２】
図１は、本発明の一実施の形態に係る電話制御装置の概略構成図である。本実施の形態に係る本電話制御装置は、図示するように、主装置１に内線電話機２が複数台接続されている。内線電話機２は電話機内蔵無線タグリーダー２１と、内線電話機２毎のＩＤタグ情報の登録時と戻り時間情報の登録時に表示される表示部２２と、内線電話機２毎のＩＤタグ情報登録時に入力として使用されるＩＤタグ情報登録キー２３と、戻り時間情報の登録時に入力として使用される戻り時間情報登録キー２４と、ダイヤルキー群２５と、通話時に使用される送受話器２６と、通知先登録時に入力として使用される通知先登録キー２７とで構成されている。
【００１３】
また、トイレ、喫煙所、会議室の入り口付近に設置されている無線タグリーダー３と、ユーザが身につけている無線タグ４とで構築されている。無線タグ４にはＩＤタグ情報が格納されている。
【００１４】
図２は、主装置１の機能ブロック構成図である。主装置１は主制御部１０１と、電話網インターフェース部１０２と、内線インターフェース部１０３と、通話制御部１０４と、不在モード制御部１０５と、不在モード設定情報記憶部１０６と、定型メッセージ記憶部１０７と、暗証番号記憶部１０８と、時計部１０９と、無線タグリーダー検知部１１０と、戻り時間情報記憶部１１１と、内線電話機毎ＩＤタグ情報記憶部１１２と、通知先情報記憶部１１３とから構成されている。
【００１５】
主制御部１０１は、電話網インターフェース部１０２と、内線インターフェース部１０３と、通話制御部１０４と、不在モード制御部１０５と、不在モード設定情報記憶部１０６と、定型メッセージ記憶部１０７と、暗証番号記憶部１０８と、時計部１０９と、無線タグリーダー検知部１１０と、戻り時間情報記憶部１１１と、内線電話機毎ＩＤタグ情報記憶部１１２と、通知先情報記憶部１１３とに接続し、本電話制御装置の処理全般を制御するとともに、接続する他のブロック部を制御する。
【００１６】
電話網インターフェース部１０２は、電話網に接続するためのインターフェースである。  主制御部１０１は、電話網を介して相手装置と呼制御手順を実行することにより、電話網上に相手装置との通話路を確立する。
【００１７】
内線インターフェース部１０３は、内線電話機２に接続され、電話機内蔵無線タグリーダー２１が検出したＩＤタグ情報を主制御部１０１へ送信する。ＩＤタグ登録キー２３と、戻り時間情報登録キー２４と、通知先登録キー２７と、ダイヤルキー群２５と、が押下された場合は押下情報を主制御部１０１へ送信する。通話となった場合は、電話網インターフェース部１０２を介し通話制御部１０４から音声を送受話器２６に送受信することで通話ができるようになる。内線電話機２毎のＩＤタグ情報登録時と、戻り時間情報の登録時と、通知先情報の登録時には、必要な表示情報を表示部２２に送信する。
【００１８】
通話制御部１０４は、主制御部１０１によって確立された通話路を介して相手装置と送受信する通話信号を処理する。具体的には、通話路を介して相手装置から通話信号を受信し、この通話信号を主制御部１０１に送信し内線インターフェース部１０３を介して音声信号に変換して内線電話機２の送受話器２６から出力するとともに、送受話部２６に入力された音声信号を通話信号に変換し、内線インターフェース部１０３を介し主制御部１０１から通話制御１０４よりこの通話信号を、通話路を介して相手装置に送信する。
【００１９】
不在モード制御部１０５は、無線タグリーダー検知部１１０からのトイレ、喫煙所、会議室の入り口付近に設置されている無線タグリーダー３が検出したＩＤタグ情報と、内線電話機２の電話機内蔵無線タグリーダー２１からのＩＤ情報を元に不在モードの設定／解除の制御を行う。
【００２０】
不在モード設定情報記憶部１０６は、内線番号毎に不在モード状態と、場所毎に設置された無線タグリーダー３の検知情報であるトイレ、喫煙所、会議室の各入室時刻と入出状態と、不在モード設定解除予定時刻１０６４と不在理由１０６５を格納する。
【００２１】
図３は、不在モード設定情報記憶部１０６の登録内容例を模式的に表した図である。図示するように、不在モード設定情報記憶部１０６のレコード１０６０は、内線番号フィールド１０６１と、不在モード状態フィールド１０６２と、場所毎無線タグリーダー検知情報１０６３と、不在設定解除予定時刻１０６４と、不在理由１０６５と、を有する。
【００２２】
場所毎無線タグリーダー検知情報１０６３は、トイレ入室時刻１０６３１１と、トイレ入出状態１０６３１２と、喫煙所入室時刻１０６３２１と、喫煙所入出状態１０６３２２と、会議室の入室時刻１０６３３１と、会議室の入出状態１０６３３２と、を有する。
【００２３】
図２に示す定型メッセージ記憶部１０７には、不在メッセージの定型文が利用条件に対応付けられて登録されている。例えば、定型文「ただいま＜不在理由＞のため不在にしております。＜不在モード設定解除予定時刻＞頃には戻る予定でおります。」が、利用条件「不在モード設定解除予定時刻前」に対応付けて登録され、定型文「ただいま＜不在理由＞のため不在にしております。＜不在モード設定解除予定時刻＞頃に戻る予定でしたが、遅れております。」が、利用条件「不在モード設定解除予定時刻以後」に対応付けて登録され、そして、標準定型文「ただいま不在にしております。」が、利用条件「暗証番号不一致」に対応付けて登録されている。
【００２４】
なお、これらの定型文を利用する場合、＜不在理由＞タグには、設定動作中の不在モードの不在理由１０６５が挿入され、＜不在モード設定解除予定時刻＞タグには、設定動作中の不在モード設定解除予定時刻１０６４が挿入される。
【００２５】
図２に示す暗証番号記憶部１０８は、不在理由１０６５および不在モード設定解除予定時刻１０６４を知らせる条件として、相手（不在メッセージの送信先）に対して暗証番号を要求する場合に、その暗証番号を記憶する。また、時計部１０９は不在モード制御部１０５へ時刻情報を通知する。無線タグリーダー検知部１１０は、トイレ、喫煙所、会議室の入り口付近に設置されている無線タグリーダー３からのＩＤタグ情報を不在モード制御部１０５に通知する。
【００２６】
また、図２に示す戻り時間情報記憶部１１１には、各内線番号に割り当てられる各入室先の戻り時間（滞在時間と帰り時間）が登録される。
【００２７】
図４は、戻り時間情報記憶部１１１の登録内容例を模式的に表した図である。図示するように、戻り時間情報記憶部１１１には、内線番号毎に戻り時間（滞在時間と帰り時間）と変動時間１１１５が登録されている。戻り時間（滞在時間と帰り時間）はトイレ戻り時間フィールド１１１２と喫煙所戻り時間フィールド１１１３と会議室戻り時間フィールド１１１４とで構成されており、滞在時間フィールド１１１２１、１１１３１、１１１４１毎に滞在時間を登録し、帰り時間フィールド１１１２２、１１１３２、１１１４２毎に帰り時間を登録する。また、変動時間１１１５を登録する。
【００２８】
レコード１１１０は、内線番号フィールド１１１１と、トイレ戻り時間の滞在時間フィールド１１１２１と、トイレ戻り時間の帰り時間フィールド１１１２２と、喫煙所戻り時間の滞在時間フィールド１１１３１と、喫煙所戻り時間の帰り時間フィールド１１１３２と、会議室戻りフィールドの滞在時間１１１４１と、会議室戻りフィールドの帰り時間１１１４２と、変動時間１１１５を有する。
【００２９】
図２に示す内線電話機毎ＩＤタグ情報記憶部１１２には、各内線番号に割り当てられるＩＤタグ情報が登録される。
図５は、内線電話機毎ＩＤタグ情報記憶部１１２の登録内容例を模式的に表した図である。図示するように、内線電話機毎ＩＤタグ情報記憶部１１２には、内線番号１１２１毎にＩＤタグ情報フィールド１１２２が登録されている。レコード１１２０は、内線番号フィールド１１２１とＩＤ情報を登録するＩＤタグ情報フィールド１１２２と、を有する。
【００３０】
図２に示す通知先情報記憶部１１３には、各内線番号に割り当てられる通知先情報が登録される。
【００３１】
図６は、通知先情報記憶部１１３の登録内容例を模式的に表した図である。図示するように、通知先情報記憶部１１３には、内線番号毎に通知先情報フィールド１１３２が登録されている。レコード１１３０は、内線番号フィールド１１３１と通知先情報を登録する通知先情報フィールド１１３２と、を有する。
【００３２】
つぎに、本実施の形態に係る本電話制御装置の動作について、図７〜１４を用いて説明する。
【００３３】
図７は、主装置１の動作フロー図である。本フローは電話制御装置が起動した時に開始される。ＩＤタグ情報登録キー２３の押下が検知されると（Ｓ７０１でＹＥＳ）、内線電話機２毎のＩＤタグ情報登録処理（Ｓ７０２）を実行する。詳細については、図８を用いて後述する。
【００３４】
次に、戻り時間情報登録キー２４の押下が検知されると（Ｓ７０３でＹＥＳ）、戻り時間情報登録処理（Ｓ７０４）を実行する。詳細については、図９を用いて後述する。
【００３５】
次に、通知先登録キー２７の押下が検知されると（Ｓ７０５でＹＥＳ）、戻り時間情報登録処理（Ｓ７０６）を実行する。詳細については、図１０を用いて後述する。
【００３６】
次に、不在モード設定／解除処理（Ｓ７０７）を実行する。詳細については、図１１を用いて後述する。
【００３７】
次に、着信ありを検知すると（Ｓ７０８でＹＥＳ）、着信処理（Ｓ７０９）を実行する。詳細については、図１３を用いて後述する。
【００３８】
次に、内線毎の自動発信がタイムアウトすると（Ｓ７１０でＹＥＳ）、自動発信処理（Ｓ７１１）を実行する。詳細については、図１４を用いて後述する。
【００３９】
図８は、主装置１の、内線電話機毎ＩＤタグ情報記憶部１１２に記憶されているＩＤタグ情報の更新処理を説明するためのフロー図である（図７のＳ７０２に対応する）。このフローは、図７のＳ７０１でＩＤタグ情報登録キー２３の押下が検知されることにより開始される。内線電話機２のＩＤタグ情報登録キー２３が押下されると、内線電話機２は内線インターフェース部１０３を通して主制御部１０１に内線番号と押下されたキー情報を通知する。主制御部１０１は通知された内線番号より操作された内線番号を特定する（Ｓ８０１）。
【００４０】
次に、所定時間内に電話機内蔵無線タグリーダー２１で検知されるＩＤタグ情報を待つ（Ｓ８０２）。主制御部１０１は、ＩＤタグ情報登録キー２３の押下から所定時間内にＩＤタグ情報が通知されると（Ｓ８０２でＹＥＳ）、内線電話機毎ＩＤタグ情報記憶部１１２を参照して、特定された内線番号が内線番号フィールド１１２１に登録されている内線番号と一致したレコード１１２０のＩＤタグ情報フィールド１１２２を、検知されたＩＤタグ情報で更新する。
【００４１】
図９は、主装置１の、戻り時間情報記憶部１１１に記憶されている戻り時間情報の更新処理を説明するためのフロー図である（図７のＳ７０４に対応する）。このフローは、ユーザによる戻り時間情報登録キー２４の押下が検知されることにより開始される。内線電話機２の戻り時間情報登録キー２４が押下されると内線電話機２は内線インターフェース部１０３を通して主制御部１０１に内線番号と押下されたキー情報を通知する。主制御部１０１は通知された内線番号より操作された内線番号を特定する（Ｓ９０１）。
【００４２】
次に、主制御部１０１は、ユーザによってダイヤルキー群２５が操作され、数値情報が入力されるのを待つ（Ｓ９０２）。それから、主制御部１０１は、ダイヤルキー群２５を介して数値情報を受け付けると（Ｓ９０２でＹＥＳ）、特定した内線番号の戻り時間情報レコード１１１０のフィールドに登録されている場所フィールド１１１２〜１１１４からその数値情報が示す場所を特定する（Ｓ９０３）。例えば「ダイヤル１」はトイレ、「ダイヤル２」は喫煙所、「ダイヤル３」は会議室となる。
【００４３】
次に、主制御部１０１は、ユーザによってダイヤルキー群２５が操作され、数値情報が入力されるのを待つ（Ｓ９０４）。それから、主制御部１０１は、ダイヤルキー群２５を介して数値情報を受け付けると（Ｓ９０４でＹＥＳ）、前記特定した内線番号フィールド１１１１と一致したレコード１１１０の各戻り時間フィールド１１１２〜１１１４に登録されている滞在時間１１１２１、１１１３１、１１１４１の前記特定した場所の滞在時間を、その数値情報が示す値で更新する（Ｓ９０５）。
【００４４】
次に、主制御部１０１は、ユーザによってダイヤルキー群２５が操作され、数値情報が入力されるのを待つ（Ｓ９０６）。それから、主制御部１０１は、ダイヤルキー群２５を介して数値情報を受け付けると（Ｓ９０６でＹＥＳ）、前記特定した内線番号フィールド１１１１と一致したレコード１１１０の各戻り時間フィールド１１１２〜１１１４に登録されている帰り時間１１１２２、１１１３２、１１１４２の前記特定した場所の帰り時間を、その数値情報が示す値で更新する（Ｓ９０７）。
【００４５】
次に、主制御部１０１は、ユーザによってダイヤルキー群２５が操作され、数値情報が入力されるのを待つ（Ｓ９０８）。それから、主制御部１０１は、ダイヤルキー群２５を介して数値情報を受け付けると（Ｓ９０８でＹＥＳ）、前記特定した内線番号フィールドと一致したレコード１１１０の変動時間１１１５のフィールドを、その数値情報が示す値で更新する（Ｓ９０９）。
【００４６】
図１０は、主装置１の、通知先情報記憶部１１３に記憶されている通知先情報の更新処理を説明するためのフロー図である（図７のＳ７０６に対応する）。このフローは、図７のＳ７０５で通知先登録キー２７の押下が検知されることにより開始される。内線電話機２の通知先登録キー２７が押下されると内線電話機２は内線インターフェース１０３を通して主制御部１０１に内線番号と押下されたキー情報を通知する。主制御部１０１は通知された内線番号より操作された内線番号を特定する（Ｓ１００１）。
【００４７】
次に、主制御部１０１は、ユーザによってダイヤルキー群２５が操作され、数値情報が入力されるのを待つ（Ｓ１００２）。それから、主制御部１０１は、ダイヤルキー群２５を介して数値情報を受け付けると（Ｓ１００２でＹＥＳ）、前記特定した内線番号フィールド１１３１と一致したレコード１１３０の通知先情報フィールド１１３２に登録されている通知先情報を、その数値情報が示す値で更新する（Ｓ１００３）。
【００４８】
図１１は、本電話装置の不在モード設定／解除処理を説明するためのフロー図である（図７のＳ７０７に対応する）。内線電話機内蔵無線タグリーダー２１は、ユーザが身につけている無線タグ４のＩＤタグ情報を検知すると（Ｓ１１０１でＹＥＳ）内線電話機２付近に、内線電話機２を使用しているユーザがいると判断し、不在モードを解除するために、不在モード情報記憶部初期化処理（Ｓ１１０２）を実行する。詳細については図１２を用いて後述する。
【００４９】
尚、内線電話機毎ＩＤタグ情報記憶部１１２のＩＤタグ情報フィールド１１２２と検知したＩＤタグ情報が一致したレコード１１２０の内線番号フィールド１１２１を、内線番号と特定する。
【００５０】
無線タグ４のＩＤタグ情報を検知しなくなったら（Ｓ１１０１でＮＯ）、内線電話機２付近に、内線電話機２を使用しているユーザがいなくなったと判断し、不在モード設定情報記憶部１０６の上記特定した該当内線番号フィールド１０６１のレコード１０６０の不在モード状態フィールド１０６２を「不在」とする（Ｓ１１０３）。
【００５１】
その後、会議室に入室した場合は、休憩で会議室から喫煙所に行ったり、会議室からトイレに行くことを考慮しなければならないが、会議室に一度入室した場合は、内線電話機のある自席に戻るまでは会議中との判断をする。
【００５２】
また、会議室に入室しない場合は、喫煙所やトイレに行くだけとの判断とする。喫煙所やトイレへの入室を喫煙所やトイレの入り口付近に設置した無線タグリーダーで検知し、「入室」とし、入室中に再度、喫煙所やトイレの入り口付近に設置した無線タグリーダーで検知した場合に「退室」と判断する。
【００５３】
したがって、以下フローとなる。トイレと喫煙所と会議室の入り口付近に設定された無線タグリーダー３がユーザが身につけている無線タグ４のＩＤタグ情報を検知する（Ｓ１１０４でＹＥＳ）と、検知した無線タグ４のＩＤタグ情報から内線電話機毎ＩＤタグ情報記憶部１１２のＩＤタグ情報フィールド１１２２と一致したレコード１１２０の内線番号フィールド１１２１を内線番号と特定し、一時記憶する（Ｓ１１０５）。
【００５４】
不在モード設定情報記憶部１０６の該当する内線番号フィールド１０６１のレコード１０６０の会議室の入出状態１０６３３２が「入室」であった場合には（Ｓ１１０６でＹＥＳ）、Ｓ１１０１に進み、処理を継続する。
【００５５】
「退室」であった場合には（Ｓ１１０６でＮＯ）、不在モード設定情報記憶部１０６の上記特定した該当する内線番号フィールド１０６１のレコード１０６０の無線タグ４のＩＤタグ情報を検知した場所と同一の場所のフィールドであるトイレ入出状態１０６３１２若しくは喫煙所入出状態１０６３２２若しくは会議室の入出状態１０６３３２が「退室」であった場合（Ｓ１１０７でＹＥＳ）、不在モード設定情報記憶部１０６の上記特定した該当内線番号フィールド１０６１のレコード１０６０の無線タグ４のＩＤタグ情報を検知した場所であるトイレ入出状態１０６３１２若しくは、喫煙所入出状態１０６３２２若しくは、会議室の入出状態１０６３３２を「入室」とする（Ｓ１１１１）。
【００５６】
次に、不在モード設定情報記憶部１０６の上記特定した該当内線番号フィールド１０６１のレコード１０６０の無線タグ４のＩＤタグ情報を検知した場所であるトイレ入室時刻１０６３１１若しくは、喫煙所入室時刻１０６３２１若しくは、会議室の入室時刻１０６３３１の入室時刻を現在時刻とする（Ｓ１１１２）。
【００５７】
次に、不在モード設定情報記憶部１０６の上記特定した該当内線番号フィールド１０６１のレコード１０６０の不在理由１０６５を、無線タグ４のＩＤタグ情報を検知した場所とする（Ｓ１１１３）。
【００５８】
次に、戻り時間情報記憶部１１１の上記特定した該当内線番号フィールド１０６１のレコード１１１０の無線タグ４のＩＤタグ情報を検知した場所と同一の場所のフィールドであるトイレ戻り時間フィールド１１１２の帰り時間フィールド１１１２２、若しくは喫煙所戻り時間フィールド１１１３の帰り時間フィールド１１１３２、若しくは会議室戻り時間フィールド１１１４の帰り時間フィールド１１１４２と現在時刻を加算し、戻り時刻を算出する（Ｓ１１１４）。
【００５９】
尚、戻り時間情報記憶部１１１の上記特定した該当内線番号フィールド１１１１のレコード１１１０の変動時間１１１５を用いて戻り時刻としても良い。
【００６０】
次に、不在モード設定情報記憶部１０６の該当内線番号フィールド１０６１のレコード１０６０の不在設定解除予定時刻１０６４を、算出した戻り時刻で更新し（Ｓ１１１５）、Ｓ１１０１に進み処理を継続する。
【００６１】
「入室」であった場合（Ｓ１１０７でＮＯ）、不在モード設定記憶部の上記特定した該当内線番号フィールド１０６１のレコード１０６０の無線タグ４のＩＤタグ情報を検知した場所と同一の場所のフィールドであるトイレ入出状態１０６３１２若しくは喫煙所入出状態１０６３２２若しくは会議室の入出状態１０６３３２を「退室」にし入室時刻をクリアする。（Ｓ１１０８）
次に、戻り時間情報記憶部１１１の上記特定した該当内線番号フィールド１１１１のレコード１１１０の無線タグ４のＩＤタグ情報を検知した場所と同一の場所のフィールドであるトイレ戻り時間フィールド１１１２の帰り時間フィールド１１１２２、若しくは喫煙所戻り時間フィールド１１１３の帰り時間フィールド１１１３２、若しくは会議室戻り時間フィールド１１１４の帰り時間フィールド１１１４２と現在時刻を加算し、戻り時刻を算出する（Ｓ１１０９）。
【００６２】
尚、戻り時間情報記憶部１１１の上記特定した該当内線番号フィールド１１１１のレコード１１１０の変動時間１１１５を用いて戻り時刻としても良い。
【００６３】
次に、不在モード設定情報記憶部１０６の該当内線番号フィールド１０６１のレコード１０６０
の不在設定解除予定時刻１０６４を算出した戻り時刻で更新し（Ｓ１１１０）、Ｓ１１０１に進み処理を継続する。
【００６４】
図１２は、図１１で使用される不在モード設定情報記憶部１０６の初期化処理を説明するためのフロー図である（図１１のＳ１１０２に対応する）。このフローは、図１１のＳ１１０１でユーザが身につけている無線タグ４のＩＤタグ情報を内線電話機内蔵無線タグリーダー２１が検知すると（Ｓ１１０１でＹＥＳ）実行される。
【００６５】
尚、内線電話機毎ＩＤタグ情報記憶部１１２のＩＤタグ情報フィールド１１２２と検知したＩＤ情報が一致したレコード１１２０の内線番号フィールド１１２２を、内線番号と特定する。
【００６６】
不在モード設定情報記憶部１０６の上記特定した該当内線番号フィールド１１２２のレコード１０６０のトイレ入出状態１０６３１２と、喫煙所入出状態１０６３２２と、会議室の入出状態１０６３３２の全場所の入出状態を「退室」とする（Ｓ１２０１）。
【００６７】
次に、不在モード設定情報記憶部１０６の上記特定した該当内線番号フィールド１０６１のレコード１０６０のトイレ入室時刻１０６３１１と、喫煙所入室時刻１０６３２１と、会議室の入室時刻１０６３３１の全場所の入室時刻をクリアする（Ｓ１２０２）。
【００６８】
次に、不在モード設定情報記憶部１０６の上記特定した該当内線番号フィールド１０６１のレコード１０６０の不在理由１０６５をクリアする（Ｓ１２０３）。
【００６９】
次に、不在モード設定情報記憶部１０６の上記特定した該当内線番号フィールド１０６１のレコード１０６０の不在モード設定解除予定時刻１０６４をクリアする（Ｓ１２０４）。
【００７０】
次に、不在モード設定情報記憶部１０６の上記特定した該当内線番号フィールド１０６１のレコード１０６０の不在モード状態フィールド１０６２を「在席」とし（Ｓ１２０５）、処理を終了する。
【００７１】
図１３は、本電話装置の着信処理を説明するためのフロー図である（図７のＳ７０９に対応する）。このフローは、電話網から内線電話機２宛の個別着信もしくは図７で着信があった（Ｓ７０８でＹＥＳ）ことにより開始される。
【００７２】
まず、不在モード制御部１０５は、不在モード設定情報記憶部１０６を参照し、着信された内線と内線番号フィールド１０６１が一致した不在モード設定情報のレコード１０６０の不在モード状態フィールド１０６２が「不在」となっているかを調べる（Ｓ１３０１）。
【００７３】
該当する不在モード設定情報レコード１０６０が存在しないならば（Ｓ１３０１でＮＯ）、不在モード制御部１０５は、主制御部１０１に対して通常の着信処理を指示する。これを受けて、主制御部１０１は、内線電話機２を着信鳴動させ、既存の一般的な着信処理を実施する（Ｓ１３０２）。
【００７４】
一方、レコード１０６０の不在モード状態フィールド１０６２が「不在」となっている不在モード設定情報のレコード１０６０が存在するならば（Ｓ１３０１でＹＥＳ）、不在モード制御部１０５は、主制御部１０１に自動着信応答を指示する。これを受けて、主制御部１０１は、自動着信応答して、電話網を介して内線電話機２への発信元の相手装置との間に通話路を確立する（Ｓ１３０３）。
【００７５】
不在モード制御部１０５は、Ｓ１３０３において発信元の相手装置との間に通話路が確立されたならば、着信された内線番号レコード１０６１のフィールド１０６４の不在モード設定解除予定時刻１０６４に戻り時刻が格納されている不在モード設定情報のレコード１０６０が存在するかどうかを調べる（Ｓ１３０４）。
【００７６】
該当する不在モード設定情報のレコード１０６０が存在しないならば（Ｓ１３０４でＮＯ）、不在モード制御部１０５は、不在モード設定解除予定時刻１０６４を通知できないため、定型メッセージ記憶部１０７に記憶されている標準定型文（例えば「ただいま不在にしております。」）を読み出して、これを不在メッセージとして採用する（Ｓ１３１１）。そして、この不在メッセージを通話制御部１０４に渡して、Ｓ１３１２に進む。
【００７７】
一方、レコード１０６０の不在モード設定解除予定時刻１０６４に時刻が格納されている不在モード設定情報のレコード１０６０が存在するならば（Ｓ１３０４でＹＥＳ）、まず、暗証番号記憶部１０８に暗証番号が登録されているか否かを調べる（Ｓ１３０５）。暗証番号記憶部１０８に暗証番号が登録されていないならば（Ｓ１３０５でＮＯ）、Ｓ１０８に進む。一方、暗証番号記憶部１０８に暗証番号が登録されているならば（Ｓ１３０５でＹＥＳ）、不在モード制御部１０５は、通話制御部１０４に暗証番号の受付を指示する。これを受けて、通話制御部１０４は、発信元の相手装置との間に確立されている通話路に、暗証番号の入力を促す所定の音声メッセージを送出して、所定時間（例えば３０秒）、この通話路を介して発信元の相手装置から、暗証番号を表すＤＴＭＦ信号列が送られてくるのを待つ。
【００７８】
そして、電話網インターフェース部１０２を介してＤＴＭＦ信号列を受信したならば、このＤＴＭＦ信号列が表す暗証番号を不在モード制御部１０５に通知する。ＤＴＭＦ信号列を受信しなかったならば、暗証番号が未入力である旨を不在モード制御部１０５に通知する（Ｓ１３０６）。
【００７９】
つぎに、不在モード制御部１０５は、通話制御部１０４から通知された暗証番号が暗証
番号記憶部１０９に登録されている暗証番号と一致するか否かを調べる（Ｓ１３０７）。両者が不一致、または通話制御部１０４から暗証番号が未入力である旨を通知されている場合（Ｓ１３０７でＹＥＳ）、不在モード制御部１０５は、利用条件「暗証番号不一致」に対応付けられて定型メッセージ記憶部１０７に記憶されている標準定型文（例えば「ただいま不在にしております。」）を読み出して、これを不在メッセージとして採用する（Ｓ１３１１）。そして、この不在メッセージを通話制御部１０４に渡して、Ｓ１３１２に進む。
【００８０】
一方、通話制御部１０４から通知された暗証番号が、暗証番号記憶部１０８に登録され
ている暗証番号と一致する場合（Ｓ１３０７でＮＯ）、Ｓ１３０８に進む。暗証番号記憶部１０８に暗証番号が登録されていなかった場合、または、通話制御部１０４から通知された暗証番号と暗証番号記憶部１０８に登録された暗証番号とが一致した場合、Ｓ１３０８において、不在モード制御部１０５は、不在モード設定情報レコード１０６０の不在モード設定解除予定時刻１０６４のフィールド、不在理由１０６５のフィールドから不在モード設定解除予定時刻１０６４、不在理由１０６５を取得する。
【００８１】
そして、不在モード設定解除予定時刻１０６４、不在理由１０６５を取得して発信元に不在通知を行う現在時刻が、不在モード設定解除予定時刻前であるか否かを判断する（Ｓ１３０８）。不在モード設定解除予定時刻１０６４、不在理由１０６５を取得して発信元に不在通知を行う通知時刻が不在モード設定解除予定時刻１０６４の前である場合（Ｓ１３０８でＹＥＳ）、不在モード制御部１０５は、利用条件「不在モード設定解除予定時刻前」に対応付けられて定型メッセージ記憶部１０７に記憶されている定型文（例えば「ただいま＜不在理由＞のため不在にしております。＜不在モード設定解除予定時刻＞頃には戻る予定でおります。」）を。読み出して、この定型文の＜不在理由＞タグ、＜不在モード設定解除予定時刻＞タグに、Ｓ１３１０において特定した不在モード設定情報レコード１０６０から取得した不在理由、不在モード設定解除予定時刻を挿入することにより、不在メッセージを作成する（Ｓ１３１０）。そして、この不在メッセージを通話制御部１０４に渡して、Ｓ１３１２に進む。
【００８２】
一方、不在モード設定解除予定時刻１０６４、不在理由１０６５を取得して発信元に不在通知を行う現在時刻が不在モード設定解除予定時刻１０６４以後である場合（Ｓ１３０８でＮＯ）、不在モード制御部１０５は、利用条件「不在モード設定解除予定時刻以降」に対応付けられて定型メッセージ記憶部１０７に記憶されている定型文（例えば「ただいま＜不在理由＞のため不在にしております。＜不在モード設定解除予定時刻＞頃に戻る予定でしたが、遅れています。」）を読み出して、この定型文の＜不在理由＞タグ、＜不在モード設定解除予定時刻＞タグに、Ｓ１３０９において特定した不在モード設定情報レコード１０６０から取得した不在理由１０６５、不在モード設定解除予定時刻１０６４を挿入することにより、不在メッセージを作成する（Ｓ１３０９）。そして、この不在メッセージを通話制御部１０４に渡して、Ｓ１３１２に進む。
【００８３】
Ｓ１３１２において、通話制御部１０４は、不在モード制御部１０５から受け取った不在メッセージに対して既存の音声読上処理を行い、この不在メッセージの音声データを、発信元の相手装置との間に確立されている通話路に送出する（Ｓ１３１２）。
【００８４】
次に、不在モード制御部１０５は、主制御部１０１に対して終話を指示する。これを受けて、主制御部１０１は、終話処理を行って、発信元の相手装置との間に確立されている通話路を切断する（Ｓ１３１３）。
【００８５】
図１４は、本電話装置の自動発信処理を説明するためのフロー図である（図７のＳ７１１に対応する）。このフローは、図７のＳ７１０で内線番号毎に設定されている自動発信タイムアウトがあった（Ｓ７１０でＹＥＳ）ことにより開始される。まず、不在モード制御部１０５は、不在モード設定情報記憶部１０６を参照し、自動発信タイムアウトした内線番号と内線番号フィールド１０６１と一致したレコードの不在モード状態フィールド１０６２のが「不在」となっているか調べ、次に通知先情報記憶部１１３を参照し、自動発信タイムアウトした内線番号と内線番号フィールド１１３１と一致したレコードの通知先情報フィールド１１３２に通知先情報が登録されているか調べる（Ｓ１４０１）。
【００８６】
該当する不在モード設定情報レコード１０６０が存在せず、または通知先情報フィールド１１３２に通知先情報が登録していないならば（Ｓ１４０１でＮＯ）、処理を終了し次ぎの自動発信タイムアウトを待つ。
【００８７】
一方、不在モード設定情報レコード１０６０の不在モード状態フィールド１０６２が「不在」で、かつ通知先情報フィールド１１３２に通知先情報が登録されているならば（Ｓ１４０１でＹＥＳ）、不在モード制御部１０５は、主制御部１０１に自動発信を指示する。これを受けて、主制御部１０１は、自動発信して（Ｓ１４０２）、相手応答を待つ。相手応答したならば（Ｓ１４０２でＹＥＳ）電話網を介して通知先の相手装置との間に通話路を確立する。
【００８８】
不在モード制御部１０５は、Ｓ１４０３において通知先の相手装置との間に通話路が確立されたならば、着信された内線番号レコード１０６１の不在モード設定解除予定時刻１０６４のフィールドに時刻が格納されているか不在モード設定情報のレコード１０６０を調べる（Ｓ１４０４）。
【００８９】
該当する不在モード設定情報のレコード１０６０が存在しないならば（Ｓ１４０４でＮＯ）、不在モード制御部１０５は、不在モード設定解除予定時刻１０６４を通知できないため、定型メッセージ記憶部１０７に記憶されている標準定型文（例えば「ただいま不在にしております。」）を読み出して、これを不在メッセージとして採用する（Ｓ１４１１）。そして、この不在メッセージを通話制御部１０４に渡して、Ｓ１４１２に進む。
【００９０】
一方、レコード１０６０の不在モード設定解除予定時刻１０６４のフィールドに時刻が格納されている不在モード設定情報のレコード１０６０が存在するならば（Ｓ１４０４でＹＥＳ）、暗証番号記憶部１０８に暗証番号が登録されているか否かを調べる（Ｓ１４０５）。暗証番号記憶部１０８に暗証番号が登録されていないならば（Ｓ１４０５でＮＯ）、Ｓ１４０８に進む。一方、暗証番号記憶部１０８に暗証番号が登録されているならば（Ｓ１４０５でＹＥＳ）、不在モード制御部１０５は、通話制御部１０４に暗証番号の受付を指示する。これを受けて、通話制御部１０４は、通知先の相手装置との間に確立されている通話路に、暗証番号の入力を促す所定の音声メッセージを送出して、所定時間（例えば３０秒）、この通話路を介して発信元の相手装置から、暗証番号を表すＤＴＭＦ信号列が送られてくるのを待つ。そして、電話網インターフェース部１０２を介してＤＴＭＦ信号列を受信したならば、このＤＴＭＦ信号列が表す暗証番号を不在モード制御部１０５に通知する。ＤＴＭＦ信号列を受信しなかったならば、暗証番号が未入力である旨を不在モード制御部１０５に通知する（Ｓ１４０６）。
【００９１】
つぎに、不在モード制御部１０５は、通話制御部１０４から通知された暗証番号が暗証
番号記憶部１０９に登録されている暗証番号と一致するか否かを調べる（Ｓ１４０７）。両者が不一致、または通話制御部１０４から暗証番号が未入力である旨を通知されている場合（Ｓ１４０７でＹＥＳ）、不在モード制御部１０５は、利用条件「暗証番号不一致」に対応付けられて定型メッセージ記憶部１０７に記憶されている標準定型文（例えば「ただいま不在にしております。」）を読み出して、これを不在メッセージとして採用する（Ｓ１４１１）。そして、この不在メッセージを通話制御部１０４に渡して、Ｓ１４１２に進む。
【００９２】
一方、通話制御部１０４から通知された暗証番号が、暗証番号記憶部１０８に登録されている暗証番号と一致する場合（Ｓ１４０７でＮＯ）、Ｓ１４０８に進む。暗証番号記憶部１０８に暗証番号が登録されていなかった場合、または、通話制御部１０４から通知された暗証番号と暗証番号記憶部１０８に登録された暗証番号とが一致した場合、Ｓ１４０８において、不在モード制御部１０５は、不在モード設定情報のレコード１０６０の不在モード設定解除予定時刻１０６４、不在理由１０６５のフィールドから不在モード設定解除予定時刻１０６４、不在理由１０６５を取得する。そして、現在時刻が不在モード設定解除予定時刻前であるか否かを判断する（Ｓ１４０８）。
【００９３】
不在モード設定解除予定時刻１０６４、不在理由１０６５を取得して通知先に不在通知を行う通知時刻が不在モード設定解除予定時刻１０６４の前である場合（Ｓ１４０８でＹＥＳ）、不在モード制御部１０５は、利用条件「不在モード設定解除予定時刻前」に対応付けられて定型メッセージ記憶部１０７に記憶されている定型文（例えば「ただいま＜不在理由＞のため不在にしております。＜不在モード設定解除予定時刻＞頃には戻る予定でおります。」）を読み出して、この定型文の＜不在理由＞タグ、＜不在モード設定解除予定時刻＞タグに、Ｓ１５１０において特定した不在モード設定情報レコード１０６０から取得した不在理由１０６５、不在モード設定解除予定時刻１０６４を挿入することにより、不在メッセージを作成する（Ｓ１４１０）。そして、この不在メッセージを通話制御部１０４に渡して、Ｓ１４１２に進む。
【００９４】
一方、不在モード設定解除予定時刻、不在理由を取得して通知先に不在通知を行う通知時刻が不在モード設定解除予定時刻１０６４以後である場合（Ｓ１４０８でＮＯ）、不在モード制御部１０５は、利用条件「不在モード設定解除予定時刻以降」に対応付けられて定型メッセージ記憶部１０７に記憶されている定型文（例えば「ただいま＜不在理由＞のため不在にしております。＜不在モード設定解除予定時刻＞頃に戻る予定でしたが、遅れています。」）を読み出して、この定型文の＜不在理由＞タグ、＜不在モード設定解除予定時刻＞タグに、Ｓ１４０９において特定した不在モード設定情報レコード１０６０から取得した不在理由１０６５、不在モード設定解除予定時刻１０６４を挿入することにより、不在メッセージを作成する（Ｓ１４０９）。そして、この不在メッセージを通話制御部１０４に渡して、Ｓ１４１２に進む。
【００９５】
Ｓ１４１２において、通話制御部１０４は、不在モード制御部１０５から受け取った不在メッセージに対して既存の音声読上処理を行い、この不在メッセージの音声データを、通知先の相手装置との間に確立されている通話路に送出する（Ｓ１４１２）。
【００９６】
つぎに、不在モード制御部１０５は、主制御部１０１に対して終話を指示する。これを受けて、主制御部１０１は、終話処理を行って、通知先の相手装置との間に確立されている通話路を切断する（Ｓ１４１３）。
【００９７】
なお、図７の動作フローにおいては、Ｓ７０３の着信処理（図１３の処理フローに対応）と、Ｓ７１１の自動発信処理（図１４の処理フローに対応）の双方の処理フローを備えていて、不在通知を、着信の発信元と、登録された通知先の双方に通知可能な例が記載されているが、Ｓ７０３の着信処理（図１３の処理フローに対応）と、Ｓ７１１の自動発信処理（図１４の処理フローに対応）の一方のみの処理フローを備えるように変更して、前記特定した内線電話機２へ発信した発信元、または予め定められた宛先の電話機のいずれか一方へ通知するようにすることも可能である。
【符号の説明】
【００９８】
１  主装置
２  内線電話機
３  無線タグリーダー
４  無線タグ
２１  電話機内蔵無線タグリーダー
２２  表示部
２３  ＩＤタグ情報登録キー
２４  戻り時間情報登録キー
２５  ダイヤルキー群
２６  送受話器
２７  通知先登録キー
１０１  主制御部
１０２  電話網インターフェース部
１０３  内線インターフェース部
１０４  通話制御部
１０５  不在モード制御部
１０６  不在モード設定情報記憶部
１０７  定型メッセージ記憶部
１０８  暗証番号記憶部
１０９  時計部
１１０  無線タグリーダー検知部
１１１  戻り時間情報記憶部
１１２  内線電話機毎ＩＤタグ情報記憶部
１１３  通知先情報記憶部
１０６０  レコード
１０６１  内線番号フィールド
１０６２  不在モード状態フィールド
１０６３  場所毎無線タグリーダー検知情報
１０６４  不在設定解除予定時刻
１０６５  不在理由
１１１０  レコード
１１１１  内線番号フィールド
１１１２  トイレ戻り時間フィールド
１１１３  喫煙所戻り時間フィールド
１１１４  会議室戻り時間フィールド
１１１５  変動時間フィールド
１１２０  レコード
１１２１  内線番号フィールド
１１２２  ＩＤタグ情報フィールド
１１３０  レコード
１１３１  内線番号フィールド
１１３２  通知先情報フィールド
１１１２１  トイレ戻り時間の滞在時間フィールド
１１１２２  トイレ戻り時間の帰り時間フィールド
１１１３１  喫煙所戻り時間の滞在時間フィールド
１１１３２  喫煙所戻り時間の帰り時間フィールド
１１１４１  会議室戻りフィールドの滞在時間
１１１４２  会議室戻りフィールドの帰り時間
１０６３１１  トイレ入室時刻
１０６３１２  トイレ入出状態
１０６３２１  喫煙所入室時刻
１０６３２２  喫煙所入出状態
１０６３３１  会議室の入室時刻
１０６３３２  会議室の入出状態
【図１】
2014072684.tif 000003
【図２】
2014072684.tif 000004
【図３】
2014072684.tif 000005
【図４】
2014072684.tif 000006
【図５】
2014072684.tif 000007
【図６】
2014072684.tif 000008
【図７】
2014072684.tif 000009
【図８】
2014072684.tif 000010
【図９】
2014072684.tif 000011
【図１０】
2014072684.tif 000012
【図１１】
2014072684.tif 000013
【図１２】
2014072684.tif 000014
【図１３】
2014072684.tif 000015
【図１４】
2014072684.tif 000016