(57)【要約】【課題】表示装置で画像を確認しながら操作対象部を操作可能とすることが可能な表示装置を提供する。【解決手段】操作可能な操作対象部１１を有する画像形成装置７を撮像する撮像部２３と、撮像している画像形成装置７の操作対象部１１に対し操作手順を示す操作手順画像を取得する操作手順取得部２７と、取得した操作手順画像を撮像している画像形成装置７の操作対象部１１と共に表示画面１５上に表示する表示部３３とを備えている。【選択図】図２
2014222410.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
操作可能な操作対象部を有する画像形成装置を撮像する撮像部と、
前記撮像している画像形成装置の操作対象部に対し操作手順を示す操作手順画像を取得する画像取得部と、
前記取得した操作手順画像を前記撮像している画像形成装置の操作対象部と共に画面上に表示する表示部と、
を備えたことを特徴とする携帯表示装置。
【請求項２】
請求項１記載の携帯表示装置であって、
前記撮像している画像形成装置上の操作対象部を特定する特定部を備え、
前記操作手順画像は、前記操作手順に従った動作状態の操作対象部の画像であり、
前記表示部は、前記特定に基づき前記撮像している画像形成装置の操作対象部に前記操作手順画像を重ねて前記画面上に表示する、
ことを特徴とする携帯表示装置。
【請求項３】
請求項１又は２記載の携帯表示装置であって、
前記操作対象部の操作順序を取得する操作順序取得部と、
前記操作順序に基づいて次に操作される前記画像形成装置の操作対象部の撮像指示を行う撮像指示部と、
を備えたことを特徴とする携帯表示装置。
【請求項４】
請求項１〜３の何れか一項に記載の携帯表示装置であって、
前記表示部は、前記画面上に前記操作手順画像の表示領域を表示して、この表示領域内に前記特定された操作対象部が位置するときに前記操作手順画像を重ねる、
ことを特徴とする携帯表示装置。
【請求項５】
請求項１〜４の何れか一項に記載の携帯表示装置であって、
前記操作手順画像は、３Ｄアニメーション画像である、
ことを特徴とする携帯表示装置。
【請求項６】
請求項１〜５の何れか一項に記載の携帯表示装置及び画像形成装置を備えた操作案内システム。
【請求項７】
操作可能な操作対象部を有する画像形成装置を撮像する撮像機能と、
前記撮像している画像形成装置の操作対象部に対し操作手順を示す操作手順画像を取得する画像取得機能と、
前記取得した操作手順画像を前記撮像している画像形成装置の操作対象部と共に画面上に表示する表示機能と、
をコンピューターに実現させることを特徴とする表示プログラム。
【請求項８】
請求項７記載の表示プログラムであって、
前記撮像している画像形成装置上の操作対象部を特定する特定機能を更にコンピューターに実現させ、
前記操作手順画像は、前記操作手順に従った動作状態の操作対象部の画像であり、
前記表示機能は、前記特定に基づき前記撮像している画像形成装置の操作対象部に前記操作手順画像を重ねて前記画面上に表示する、
ことを特徴とする表示プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、画像形成装置の操作対象部の操作手順を表示するための携帯表示装置及び表示プログラム並びに操作案内システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来の表示装置としては、例えば特許文献１のように、画像形成装置でジャムが検出された際に、ジャム処理のための操作手順を動画等の画像として表示するものがある。
【０００３】
この表示装置では、機器に不慣れな操作者であっても、表示される画像に従って操作対象部を操作することで容易にジャム処理を行うことが可能になる。
【０００４】
しかしながら、表示装置が画像形成装置に一体に備えられているので、表示装置から離れた操作対象部を操作する際に表示装置で操作手順を確認しながら操作を行うことはできない。このため、表示装置と操作対象部とを交互に確認しつつジャム処理を進める必要が生じ、操作に時間がかかるという問題がある。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２０００−８９６１９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
本発明が解決しようとする問題点は、表示装置で操作手順を確認しながら操作対象部を操作できないことがあった点である。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明は、表示装置で画像を確認しながら操作対象部を操作可能とするため、操作可能な操作対象部を有する画像形成装置を撮像する撮像部と、前記撮像している画像形成装置の操作対象部に対し操作手順を示す操作手順画像を取得する画像取得部と、前記取得した操作手順画像を前記撮像している画像形成装置の操作対象部と共に画面上に表示する表示部とを備えた携帯表示装置を最も主な特徴とする。
【発明の効果】
【０００８】
本発明の携帯表示装置によれば、撮像している画像形成装置の操作対象部に対して、画面上で操作手順画像による操作手順を確認しながら操作を行うことが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】携帯端末を有する操作案内システムを示すブロック図である（実施例１）。
【図２】図１の画像形成システムの機能ブロック図である（実施例１）。
【図３】操作対象部としてのカバーに操作手順画像を重ねた場合の画面例である（実施例１）。
【図４】操作対象部としてのカバーに操作手順画像を重ねた場合の画面例である（実施例１）。
【図５】図１の操作案内システムによる画像形成装置のエラー解消操作を示すシーケンス図である（実施例１）。
【図６】図１の操作案内システムによる画像形成装置のエラー解消操作を示すシーケンス図である（実施例１）。
【図７】図６のシーケンスでの操作手順画像の表示処理を示すフローチャートである（実施例１）。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
表示装置で画像を確認しながら操作対象部を操作可能とするという目的を、画像形成装置を撮像し、撮像している画像形成装置の操作対象部と共にその操作手順を示す操作手順画像を画面上に表示する携帯表示装置によって実現した。
【００１１】
好ましくは、操作手順画像が操作手順に従った動作状態の操作対象部の画像であり、この画像を撮像している画像形成装置の操作対象部に重ねて画面上に表示する。
【００１２】
操作手順画像としては、３Ｄアニメーション画像の他、静止画等とすることも可能である。
【００１３】
操作手順は、画像形成装置のジャム処理等のエラー解消手順等であるが、特に限定されるものではなく、画像形成装置の操作対象部に対する各種のものとすることができる。
【００１４】
以下、本発明の実施例について図面を参照して説明する。
【実施例１】
【００１５】
［操作案内システムの構成］
図１は、本発明の実施例１に係る携帯端末を有する操作案内システムを示すブロック図、図２は、図１の画像形成システムの機能ブロック図である。
【００１６】
図１のように、操作案内システム１は、携帯表示装置としての携帯端末３と、サーバー５と、画像形成装置７とを備え、これらがネットワーク９を介して通信可能に接続されている。なお、操作案内システム１では、単一の画像形成装置７のみを備えているが、実際は、複数の画像形成装置７を有する場合もある。
【００１７】
本実施例の操作案内システム１は、設置場所に設置されている画像形成装置７を携帯端末３で撮像し、サーバー５からの情報を元に携帯端末３の画面上に撮像した画像形成装置７の操作対象部１１と共にその操作手順を示す操作手順画像を表示する。本実施例の操作対象部１１は、例えば装置本体のカバー等の所定の操作手順に従って操作可能な可動部である。
［携帯端末］
携帯端末３は、例えば携帯情報端末や多機能携帯電話等であり、撮像機構１３と、表示画面１５と、位置方向検出部１７と、端末制御部１９と、端末記憶部２１とを備えている。
【００１８】
撮像機構１３は、ＣＣＤ（Charge Coupled Devices）カメラやＣＭＯＳ（Complementary Metal Oxide Semiconductor）カメラ等で構成され、設置場所に設置されている画像形成装置７を撮像可能とする。
【００１９】
表示画面１５は、タッチパネル式の画面からなり、携帯端末３に対する操作入力や操作状況の表示等を行わせる。本実施例の表示画面１５は、撮像機構１３で撮像している画像形成装置７の操作対象部１１と共にその操作手順を示す操作手順画像を表示する。この詳細については後述する。
【００２０】
位置方向検出部１７は、携帯端末３の位置（座標）及び方向を検出する。携帯端末３の位置は、ＧＰＳ（Global Positioning System）等を利用して検出することができ、方向は、ジャイロセンサー及び加速度センサーを組み合わせた自立測位技術等を利用して検出することができる。
【００２１】
端末制御部１９は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）等の演算装置であり、携帯端末３の各部の制御を行う。端末記憶部２１は、各種制御用のプログラムを記憶するＲＯＭ（Read only Memory）、作業領域としてのＲＡＭ（Random Access Memory）、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）等の記憶装置である。
【００２２】
端末記憶部２１内には、本実施例の表示プログラムが記憶され、端末制御部１９は、その表示プログラムを実行することで、図２の撮像部２３、ステータス情報取得部２５、画像取得部及び操作順序取得部としての操作手順取得部２７、撮像指示部２９、特定部３１、表示部３３として機能する。
【００２３】
撮像部２３は、撮像機能を実現し、撮像機構１３による画像形成装置７の撮像を実行する。
【００２４】
ステータス情報取得部２５は、ステータス情報取得機能を実現し、撮像している画像形成装置７のステータス情報をサーバー５から取得する。ステータス情報は、画像形成装置７のエラーの有無及びエラー内容等を示す情報である。
【００２５】
また、ステータス情報取得部２５は、ステータス情報の取得と共に、画像形成装置７の装置位置情報をサーバー５から取得する。装置位置情報は、画像形成装置７の設置位置（座標）を示す情報である。装置位置情報は、例えば外部記憶媒体や端末記憶部２１から取得することも可能である。
【００２６】
操作手順取得部２７は、操作手順画像取得機能及び操作順序取得機能を実現する。操作手順取得部２７は、ステータス情報に基づく画像形成装置７のエラー状況に応じて、エラー解消のための操作手順情報及び操作手順画像を取得する。操作手順情報及び操作手順画像は、サーバー５から取得されるが、例えば外部記憶媒体や端末記憶部２１から取得することも可能である。
【００２７】
操作手順情報は、操作が必要な一又は複数の操作対象部１１及びその操作順序である。操作手順画像は、操作対象部１１を操作するための操作手順に従った画像である。本実施例の操作手順画像は、操作手順に従った動作を示す操作対象部１１の３Ｄアニメーション画像（動画）である（図３及び図４参照）。
【００２８】
本実施例の操作手順取得部２７は、画像形成装置７の装置情報をサーバー５から取得する。装置情報は、画像形成装置７の設置方向、寸法等の情報や及び操作対象部１１の位置、形状、範囲等を示す操作対象部１１の特定情報を含む。
【００２９】
撮像指示部２９は、撮像指示機能を実現し、操作手順取得部２７で取得した操作順序に基づいて次に操作される画像形成装置７の操作対象部１１の撮像指示を行う。
【００３０】
特定部３１は、特定機能を実現し、撮像している画像形成装置７上の操作対象部１１を特定する。本実施例では、撮像している画像形成装置７上の操作対象部１１を画像認識する。画像認識は、サーバー５から取得した画像形成装置７の機器情報に基づいて行うことができる。
【００３１】
表示部３３は、表示機能を実現し、取得した操作手順画像を撮像している画像形成装置７の操作対象部１１と共に画面上に表示する。本実施例の表示部３３は、特定部３１での特定に基づき、撮像している画像形成装置７の操作対象部１１に操作手順画像を重ねて表示画面１５上に表示する。
【００３２】
図３及び図４は、操作対象部１１としてのカバーに操作手順画像を重ねた場合の画面例を示す。図３のように、携帯端末３の表示画面１５上には、撮像している画像形成装置７の操作対象部１１に操作手順画像Ｇが重ねて表示されている。
【００３３】
表示画面１５上の操作手順画像Ｇは、上述のとおり３Ｄアニメーション画像であり、図４のように操作手順に従った動作を示す。なお、図４の表示画面１５上には、操作手順画像Ｇと共に操作を促す操作説明Ｅを併せて表示している。
［サーバー］
図１のサーバー５は、画像形成装置７のステータス情報等を管理し、携帯端末３側にステータス情報に応じた操作手順画像の取得を行わせる管理装置である。本実施例のサーバー５は、ＡＲサーバーからなり、サーバー制御部３５及びサーバー記憶部３７を有する。
【００３４】
サーバー制御部３５は、各部の制御を行うＣＰＵ等の演算装置であり、サーバー記憶部３７は、動作制御プログラム等を保持するＲＯＭ、ＲＡＭ、ＨＤＤ等の記憶装置である。
【００３５】
本実施例のサーバー５は、画像形成装置７のステータス情報、装置位置情報、装置情報、操作手順情報、操作手順画面等をサーバー記憶部３７内に保持し、それらの情報を携帯端末３に取得させる。具体的には、サーバー制御部３５がサーバー記憶部３７内のプログラムを実行することで、図２のように装置管理部３９及びサーバー側情報送信部４１として機能する。
【００３６】
装置管理部３９は、装置管理機能を実現し、画像形成装置７のステータス情報や手順ステップ情報を管理するもので、それらの情報を画像形成装置７側から受信してサーバー記憶部３７内に保持する。手順ステップは、エラー解消のための一連の操作手順中の、一つの操作対象部１１に対する個別の操作手順である。手順ステップ情報としては、ユーザーが行っている手順ステップを示す情報が管理される。
【００３７】
サーバー側情報送信部４１は、管理側情報送信機能を実現し、携帯端末３から位置情報及び方向情報を受信すると、それに基づいて保持している画像形成装置７のステータス情報及び装置位置情報を携帯端末３に送信する。
【００３８】
また、サーバー側情報送信部４１は、携帯端末３からの要求に応じて装置情報、操作手順情報、及び操作手順画面を携帯端末３に取得させる。
［画像形成装置］
図１の画像形成装置７は、例えば、プリンター、コピー機、或いはそれらの複合機等からなり、携帯端末３からの画像形成指示に基づいて画像形成（印刷）を行う。本実施例の画像形成装置７は、装置制御部４３と、装置記憶部４５とを備えている。
【００３９】
装置制御部４３は、各部の制御を行うＣＰＵ等の演算装置であり、装置記憶部４５は、動作制御プログラム等を保持するＲＯＭ、ＲＡＭ、ＨＤＤ等の記憶装置である。本実施例では、装置制御部４３が装置記憶部４５内のプログラムを実行することで、図２のように装置側情報送信部４７として機能する。
【００４０】
装置側情報送信部４７は、装置側情報送信機能を実現し、画像形成装置７のステータスに変更があった場合、そのステータス情報をサーバー５側に送信する。なお、画像形成装置７のステータスの変更は、各部に設けられたセンサーによって検出することができる。
【００４１】
また、装置側情報送信部４７は、エラー解消のための一連の操作手順が開始されると、各手順ステップの完了に応じて手順ステップ情報をサーバー５に送信する。手順ステップの完了も、画像形成装置７の各部に設けられたセンサー等に基づいて検出することができる。
［エラー解消操作］
図５及び図６は、図１の操作案内システムによる画像形成装置のエラー解消操作を示すシーケンス図である。図５及び図６のシーケンスでは、画像形成装置７でのエラーの発生から解消までを説明する。
【００４２】
本実施例では、画像形成装置７においてエラーが発生すると、画像形成装置７のステータス情報の変更を行う（図５の１及び１．１）。具体的には、画像形成装置７の装置側情報送信部４７がエラー状況を示すステータス情報をサーバー５に送信し、サーバー５の装置管理部３９が受信したステータス情報によりサーバー記憶部３７内の既存のステータス情報を上書きする。
【００４３】
こうしてサーバー５側で管理される画像形成装置７のステータスがエラー状態になると、ユーザーが携帯端末３の表示画面１５上で操作手順を確認しながら画像形成装置７に対するエラー解消操作を行うことになる。
【００４４】
エラー解消操作を行う際は、まずユーザーが携帯端末３において表示プログラムを起動する（図５の２）。
【００４５】
次いで、携帯端末３によりエラー状態の画像形成装置７を撮像する（図５の３）。具体的には、携帯端末３を保持するユーザーは、携帯端末３の撮像機構１３の撮像範囲内に画像形成装置７を位置させる。
【００４６】
これにより、携帯端末３は、撮像部２３により撮像機構１３を通じた画像形成装置７の撮像を実行する。結果として、携帯端末３の表示画面１５上には、撮像している画像形成装置７が表示される。
【００４７】
この撮像に応じて、携帯端末３で画像形成装置７のステータス情報及び装置位置情報を取得する（図５の４）。すなわち、携帯端末３のステータス情報取得部２５は、携帯端末３の位置及び方向を元に画像形成装置７のステータス情報及び装置位置情報をサーバー５から取得する。
【００４８】
取得の際は、まずステータス情報取得部２５が位置方向検出部１７（図１）から携帯端末３の位置及び方向を取得して特定する。そして、ステータス情報取得部２５は、携帯端末３の特定された位置情報及び方向情報をサーバー５に送信し、携帯端末３の周囲に設置されている画像形成装置７のステータス情報及び装置位置情報を受信する。
【００４９】
携帯端末３は、取得したステータス情報及び装置位置情報に基づいて、表示画面１５上で撮像している画像形成装置７に対してエラー内容を表示する（図５の５）。
【００５０】
こうして、携帯端末３は、表示画面１５上で撮像している画像形成装置７に対し、エラー内容をユーザーに通知することが可能となる。本実施例では、この状態でユーザーからのエラー解消操作を行うか否かの指示入力を受け付ける。指示入力は、例えば表示画面１５上のエラー内容を選択させることで行うことができる。
【００５１】
ユーザーからのエラー解消操作の実行指示入力（要求）を受け付けると、携帯端末３の操作手順取得部２７によりステータス情報に基づくエラー内容に応じた操作手順情報をサーバー５から取得する（図６の６及び６．１）。本実施例では、操作手順情報の取得として、操作手順取得部２７がサーバー５内の操作手順情報を参照する。
【００５２】
これにより、携帯端末３の撮像指示部２９は、操作手順情報に含まれる操作順序に基づいて次に操作される画像形成装置７の操作対象部１１の撮像指示を行う（図６の７）。撮像指示は、携帯端末３の表示画面１５上に文字等を表示することで行うことができる。ただし、音声出力等によって行うことも可能である。
【００５３】
撮像指示を受けたユーザーは、携帯端末３の撮像範囲内に指示された画像形成装置７の操作対象部１１を位置させて撮像を行い、撮像している操作対象部１１に対する操作手順画像を取得する（図６の８）。
【００５４】
操作手順画像の取得は、特に限定されるものではないが、例えば操作対象部１１に設けられた二次元バーコード等のようなマーク（図示せず）を撮像することで行うことができる。すなわち、撮像指示に応じて操作対象部１１のマークを撮像すると、携帯端末３の操作手順取得部２７がサーバー５から対応する操作手順画像を検索して取得する（図６の８．１及び８．２）。本実施例では、操作手順画像と共に対応する操作説明並びに画像形成装置７の装置情報を併せてサーバー５から取得する。
【００５５】
これに応じて、携帯端末３の表示部３３は、図３及び図４のように、取得した操作手順画像Ｇを撮像している画像形成装置７の操作対象部１１に重ねて表示画面１５上に表示する（図６の８．３）。このとき、表示部３３は、操作説明Ｅも表示画面１５上に表示する（図６の８．４）。なお、操作手順画像Ｇを操作対象部１１に重ねる表示は、携帯端末３の位置や方向並びに画像形成装置７の装置情報に基づいて行われる。この詳細は、表示処理として後述する。
【００５６】
こうして、携帯端末３の表示画面１５上では、撮像している画像形成装置７の操作対象部１１の操作手順を、操作手順画像Ｇの３Ｄアニメーション及び操作説明Ｅを通じてユーザーに確認させることができる。ユーザーは、その操作手順に従って実際に画像形成装置７の操作対象部１１の操作を行うことが可能となる（図６の９）。
【００５７】
ユーザーによる操作対象部１１の操作が完了すると、その操作手順（手順ステップ）の更新が行われる（図６の９．１）。具体的には、手順ステップの完了を画像形成装置７がセンサー等によって検出して、装置側情報送信部４７により手順ステップの完了情報をサーバー５に送信する。サーバー５では、装置管理部３９により、受信した完了情報に基づいて実行中の一連の操作手順の手順ステップを更新する。こうして、サーバー５では、次の手順ステップが実行されていることを示すステップ手順情報が保持される。
【００５８】
なお、初回の手順ステップ情報は、例えば携帯端末３で操作手順情報を参照した際や操作手順画像を取得際にサーバー５側で保持すればよい。
【００５９】
手順ステップが更新されると、それをサーバー５から携帯端末３に通知する（図６の９．２）。この通知は、サーバー側情報送信部４１によって行わせることができる。携帯端末３では、次の手順ステップが存在すれば、操作手順情報の操作順序に基づいて次に操作される画像形成装置７の操作対象部の撮像指示を行い、ユーザーに次の手順ステップを完了させる（図６の７〜９．２）。
【００６０】
一方、次の手順ステップが存在しない場合は、画像形成装置７がエラー解消を検出し（図６の１０）、これに基づいてエラー発生の場合と同様にして画像形成装置７のステータス情報の変更を行う（図６の１１）。
【００６１】
こうしてサーバー５側で管理される画像形成装置７のステータスが正常になり、サーバー５から携帯端末３にエラー解消通知が行われる（図６の１２）。この通知は、サーバー側情報送信部４１で行わせることができる。携帯端末３では、エラー解消通知に基づいて処理を終了させることができる。
［表示処理］
図７は、図６のシーケンスでの操作手順画像の表示処理を示すフローチャートである。このフローチャートは、図６のシーケンス８．２及び８．３に対応しており、ユーザーが携帯端末３により画像形成装置７の操作対象部１１に設けられたマークを撮像することで開始される。
【００６２】
ステップＳ１では、「装置情報のサーバーへの問い合わせ」が行われる。この処理では、携帯端末３の操作手順取得部２７が、マークの撮像に応じて画像形成装置７の装置情報の問い合わせをサーバー５に対して行う。これによりステップＳ１が完了してステップＳ２へ移行する。
【００６３】
ステップＳ２では、「装置情報の取得」が行われる。この処理では、サーバー５のサーバー側情報送信部４１が、携帯端末３からの問い合わせ（要求）に応じて携帯端末３に画像形成装置７の装置情報を送信する。これにより、携帯端末３の操作手順取得部２７は、画像形成装置７の装置情報を取得することができる。こうしてステップＳ２が完了してステップＳ３へ移行する。
【００６４】
ステップＳ３では、「操作手順画像及び操作説明の取得」が行われる。この処理では、携帯端末３の操作手順取得部２７が、取得した装置情報に基づいて対応する画像形成装置７の操作対象部１１の操作手順画像及び操作説明をサーバー５から検索して取得する。こうしてステップＳ３が完了するとステップＳ４へ移行する。
【００６５】
ステップＳ４では、「操作対象部を正面から撮像？」の処理が行われる。この処理では、携帯端末３の特定部３１が、携帯端末３の方向情報及び装置情報の装置方向に基づいて画像形成装置７の操作対象部１１を正面から撮像しているか否かを判断する。
【００６６】
正面から撮像している場合はステップＳ５へ移行する（ＹＥＳ）。一方、正面から撮像していない場合はステップＳ６へ移行して（ＮＯ）、ユーザーに画像形成装置７の操作対象部１１を正面から撮像するように警告する。警告後は、ステップＳ４に戻ることになる。なお、警告は、表示部３３が表示画面１５上に文字等を表示することで行わせることができるが、音声出力によって行ってもよい。
【００６７】
ステップＳ５では、「操作手順画像の表示領域の決定」が行われる。この処理では、特定部３１が表示画面１５上での操作手順画像の表示領域を決定してステップＳ７へ移行する。表示領域の決定は、装置情報の画像形成装置７の寸法や操作対象部１１の特定情報に基づいて行わせることができる。
【００６８】
ステップＳ７では、「表示領域の表示」が行われる。この処理では、携帯端末３の表示部３３がステップＳ６で決定された表示領域を表示画面１５上に表示する。表示される表示領域は、例えば図３の操作手順画像Ｇと同様のものとすればよい。ただし、特に限定されるものではなく、操作手順画像の表示領域を特定できる各種のものを採用できる。こうしてステップＳ７が完了すると、ステップＳ８へ移行する。
【００６９】
ステップＳ８では、「操作対象部が表示領域内？」の処理が行われる。この処理では、携帯端末３の特定部３１が、表示画面１５上の表示領域内に撮像している操作対象部１１が位置するか否かを判断する。
【００７０】
具体的には、特定部３１が装置情報に基づく画像認識を行い、表示画面１５上の表示領域内に撮像している操作対象部１１が存在するか否かを判断する。ただし、画像認識によらなくてもよく、撮像している操作対象部１１が表示領域に一致したときにユーザーが表示画面１５上で操作入力を行う構成とすることも可能である。
【００７１】
表示領域内に操作対象部１１が位置する場合は、操作手順画像を重ねるための操作対象部１１が特定されてステップＳ９へ移行する（ＹＥＳ）。一方、表示領域内に操作対象部１１が位置していない場合は、ステップＳ１０へ移行して（ＮＯ）、ユーザーに操作対象部１１を表示領域内に位置させるよう警告する。警告後は、ステップＳ８へ戻ることになる。なお、警告は、ステップＳ４の場合と同様、表示部３３が表示画面１５上に文字等を表示したり、或いは音声出力によって行わせることができる。
【００７２】
ステップＳ９では、「操作手順画像の表示」が行われる。この処理では、携帯端末３の表示部３３が、ステップＳ８での操作対象部１１の特定に基づき、図３及び図４のように取得した操作手順画像Ｇを撮像している画像形成装置７の操作対象部１１に重ねて表示画面１５上に表示する。このとき、表示部３３は、操作説明Ｅも表示画面１５上に表示する。
【００７３】
こうしてステップＳ９が完了すると、表示処理が終了することになる。
［実施例１の効果］
本実施例の携帯端末３は、操作可能な操作対象部１１を有する画像形成装置７を撮像する撮像部２３と、撮像している画像形成装置７の操作対象部１１に対し操作手順を示す操作手順画像を取得する操作手順取得部２７と、取得した操作手順画像を撮像している画像形成装置７の操作対象部１１と共に表示画面１５上に表示する表示部３３とを備えている。
【００７４】
従って、本実施例では、撮像している画像形成装置７の操作対象部１１に対して、表示画面１５上で操作手順画像による操作手順を確認しながらエラー解消等の操作を行うことが可能となる。
【００７５】
また、本実施例では、撮像している画像形成装置７の操作対象部１１の操作手順を表示画面１５上で直接確認することができるので、操作手順画像と操作対象部１１との対応関係を容易に把握することができると共により細かな操作を容易に行わせることができる。
【００７６】
本実施例の携帯端末３は、撮像している画像形成装置７上の操作対象部１１を特定する特定部３１を備え、操作手順画像が操作手順に従った動作状態の操作対象部１１の画像であり、表示部３３が特定部３１での特定に基づき撮像している画像形成装置７の操作対象部１１に操作手順画像を重ねて表示画面１５上に表示する。
【００７７】
従って、本実施例では、操作対象部１１の操作手順を操作手順画像による実際の動作として確認することができ、確実な操作対象部１１の操作を行わせることが可能となる。加えて、より容易に操作手順画像と操作対象部１１との対応関係を把握することができると共に細かな操作を行わせることもできる。
【００７８】
本実施例の携帯端末３は、操作対象部１１の操作順序を取得する操作手順取得部２７と、操作順序に基づいて次に操作される画像形成装置７の操作対象部１１の撮像指示を行う撮像指示部２９とを備えている。
【００７９】
このため、本実施例では、操作に必要な操作対象部１１に対し確実に操作手順画像を表示することができ、より確実な操作を行わせることが可能となる。
【００８０】
また、複数の操作対象部１１を操作する操作手順であっても、それらの操作対象部１１に対する操作手順画像を順次表示して、より確実な操作を行わせることが可能となる。
【００８１】
表示部３３は、表示画面１５上に操作手順画像の表示領域を表示して、この表示領域内に特定された操作対象部１１が存在するときに操作手順画像を重ねる。
【００８２】
従って、本実施例では、操作手順画像を操作対象部１１へ重ねた表示を確実に行わせることができる。
【００８３】
また、本実施例では、操作手順画像が３Ｄアニメーション画像であるから、操作を詳細に確認させることができ、より確実な操作を行わせることが可能となる。
［その他］
以上、本発明の実施例について説明したが、本発明は、これに限定されるものではなく、各種の変更が可能である。
【００８４】
例えば、実施例１では、サーバー５を備えていたが、例えばサーバー５を省略することも可能である。この場合、サーバー５に保持されていた情報を携帯端末３や画像形成装置７に保持させておけばよい。例えば、装置位置情報、装置情報、操作手順情報、操作手順画像を携帯端末３に予め保持しておけば、操作手順画像の表示処理を携帯端末３で完結させることも可能となる。
【００８５】
実施例１では、ステータス情報や画像形成装置７の装置位置情報を画像形成装置７の撮像をトリガーに携帯端末３の位置情報等を元に取得していたが、例えば操作手順画像等と同様にマークの撮像によって取得する構成とすることも可能である。
【００８６】
また、操作手順画像は、撮像している画像形成装置７の操作対象部１１に重ねて表示していたが、必ずしも重ねる必要はなく、操作対象部１１と並列して表示してもよい。
【符号の説明】
【００８７】
１  操作案内システム
３  携帯端末（携帯表示装置）
５  サーバー
７  画像形成装置
１１  操作対象部
１５  表示画面
２３  撮像部
２７  操作手順取得部（画像取得部、操作順序取得部）
２９  撮像指示部
３１  特定部
３３  表示部
Ｇ  操作手順画像
【図１】
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【図２】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図３】
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【図４】
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