(57)【要約】【課題】端末のユーザが利用しようとする施設の施設情報を、ユーザの利用要求に応じてリアルタイムで端末に送信し、ユーザ要求を満たす施設情報をユーザに配信する情報配信システムを提供する。【解決手段】情報を端末に配信する情報配信サーバと、端末を解して登録されたユーザ要求を含むユーザ情報と、施設情報と、端末の位置情報と、端末の位置情報を基に加入者数を統計的にまとめた統計情報と、を格納するデータベースと、を備え、情報配信サーバは、施設の利用要求を受信した場合、端末の最新の位置情報を取得し、該当する施設から施設利用状況に関する情報を取得し、端末の最新の位置情報と施設利用状況に関する情報と、データベースから抽出したユーザ情報と施設情報と統計情報と、を基に、ユーザ要求を満たすとともに端末のユーザにとって現状最適な位置にある施設を特定し、特定した施設に関する情報を端末に配信する情報配信システムとする。【選択図】      図１
2014183419.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
特定の施設に関する情報を端末に配信する情報配信サーバと、
前記端末を介して登録された前記施設に対するユーザ要求を含むユーザ情報と、前記施設に関する施設情報と、前記端末の位置情報と、前記端末の位置情報を基に加入者数を統計的にまとめた統計情報と、を格納するデータベースと、を備え、
前記情報配信サーバは、
前記端末から前記施設の利用要求を受信した場合、
前記端末の最新の位置情報を取得し、
該当する前記施設から施設利用状況に関する情報を取得し、
前記端末の最新の位置情報と前記施設利用状況に関する情報と、前記データベースから抽出した前記ユーザ情報と前記施設情報と前記統計情報と、を基に、前記ユーザ要求を満たすとともに前記端末のユーザにとって現状最適な位置にある前記施設を特定し、
特定した前記施設に関する情報を前記端末に配信することを特徴とする情報配信システム。
【請求項２】
前記情報配信サーバは、
前記ユーザ情報又は前記施設情報を取得した際には、前記ユーザ情報又は前記施設情報を固定情報として前記データベースに登録し、
前記位置情報を取得した際には、前記端末の位置情報を統計処理して前記統計情報を作成し、前記端末の位置情報及び前記統計情報を可変情報として前記データベースに登録することを特徴とする請求項１に記載の情報配信システム。
【請求項３】
前記配信サーバは、
緊急時における緊急信号を受信した場合、
前記データベースから前記ユーザ情報と前記施設情報と前記端末の位置情報と前記統計情報とを抽出し、
前記端末のユーザにとって現状最適な位置にある前記施設を特定し、
特定した前記施設に関する情報を前記端末に配信することを特徴とする請求項１又は２に記載の情報配信システム。
【請求項４】
前記情報配信サーバは、
通信コアネットワークを介して前記端末及び前記施設とのデータ授受を行う送受信部と、
前記送受信部から取得した前記ユーザ情報及び前記施設情報を前記データベースに登録する情報取得部と、
前記送受信部から前記端末の位置情報及び前記施設利用状況を取得する状況取得部と、
前記状況取得部から取得した前記端末の位置情報を基に前記統計情報を作成し、前記端末の位置情報及び前記統計情報を前記データベースに登録する統計部と、
前記状況取得部及び前記データベースから取得した情報を制御する制御部と、
前記制御部から送信された情報から前記ユーザ要求を満たすとともに前記端末のユーザにとって現状最適な位置にある前記施設を特定する処理部と、を備えることを特徴とする請求項１乃至３のいずれか一項に記載の情報配信システム。
【請求項５】
前記処理部は、
前記端末の最新の位置情報と前記施設情報とを基に、利用要求のある前記施設と前記端末との間の距離を計算する演算部と、
前記演算部の計算結果と前記ユーザ要求と前記統計情報とを基に、前記ユーザ要求を満たすとともに前記端末のユーザにとって最適な位置にある利用可能な前記施設を特定する判断部と、
前記判断部によって特定された前記施設に関する情報を前記端末に送信するデータに編集して前記送受信部に送信する編集部と、を有することを特徴とする請求項４に記載の情報配信システム。
【請求項６】
端末と、
前記端末を介して利用登録された施設と、
前記端末及び前記施設を通信圏内に含む基地局と、
前記基地局と通信コアネットワークを介して接続され、前記施設に関する情報を前記端末に配信する情報配信サーバと、
前記端末を介して登録された前記施設に対するユーザ要求を含むユーザ情報と、前記施設に関する施設情報と、前記端末の位置情報と、前記端末の位置情報を基に加入者数を統計的にまとめた統計情報と、を格納するデータベースと、を備え、
前記情報配信サーバは、
前記端末から前記施設の利用要求を受信した場合、前記端末の最新の位置情報を取得し、
該当する前記施設から施設利用状況に関する情報を取得し、前記端末の最新の位置情報と前記施設利用状況に関する情報と、前記データベースから抽出した前記ユーザ情報と前記施設情報と前記統計情報と、を基に、前記ユーザ要求を満たすとともに前記端末のユーザにとって現状最適な位置にある前記施設を特定し、特定した前記施設に関する情報を前記端末に配信することを特徴とする情報配信ネットワークシステム。
【請求項７】
前記施設は、緊急時における避難所であることを特徴とする請求項６に記載の情報配信ネットワークシステム。
【請求項８】
前記施設は基地局の機能を有することを特徴とする請求項６又は７に記載の情報配信ネットワークシステム。
【請求項９】
特定の施設に関する情報を端末に配信する情報配信方法であって、
前記端末を介して登録された前記施設に対するユーザ要求を含むユーザ情報と、前記施設に関する施設情報と、前記端末の位置情報と、前記端末の位置情報を基に加入者数を統計的にまとめた統計情報と、をデータベースに登録する工程と、
前記端末から前記施設の利用要求を受信した際に前記端末の最新の前記位置情報を取得する工程と、
該当する前記施設から施設利用状況に関する情報を取得する工程と、
前記端末の最新の位置情報と前記施設利用状況に関する情報と、前記データベースから抽出した前記ユーザ情報と前記施設情報と前記統計情報と、を基に、前記ユーザ要求を満たすとともに前記端末のユーザにとって最適な位置にある前記施設を特定する工程と、
特定した前記施設に関する情報を前記端末に配信する工程と、を備えることを特徴とする情報配信方法。
【請求項１０】
特定の施設に関する情報を端末に配信する情報配信プログラムであって、
前記端末を介して登録された前記施設に対するユーザ要求を含むユーザ情報と、前記施設に関する施設情報と、前記端末の位置情報と、前記端末の位置情報を基に加入者数を統計的にまとめた統計情報と、をデータベースに登録する処理と、
前記端末から前記施設の利用要求を受信した際に前記端末の最新の前記位置情報を取得する処理と、
該当する前記施設から施設利用状況に関する情報を取得する処理と、
前記端末の最新の位置情報と前記施設利用状況に関する情報と、前記データベースから抽出した前記ユーザ情報と前記施設情報と前記統計情報と、を基に、前記ユーザ要求を満たすとともに前記端末のユーザにとって最適な位置にある前記施設を特定する処理と、
特定した前記施設に関する情報を前記端末に配信する処理と、をコンピュータに実行させることを特徴とする情報配信プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、端末を所有するユーザに対して、ユーザ要求を満たす施設情報をユーザに配信する情報配信システム、情報配信方法及び情報配信プログラムに関する。特に、災害時において、端末の所有者に対して避難所の位置を配信する情報配信システム、情報配信ネットワークシステム、情報配信方法及び情報配信プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
一般に、災害時において利用できる避難所の情報は、行政のホームページや掲示板などで示されているものの、災害発生箇所又はその近所にある避難所の位置が示されているのみであることが多い。実際に災害に合ったときには、個々人の状況・環境に合った避難所に避難することが望ましい。そのため、災害発生時において、どの避難所に避難したらよいのかをリアルタイムで知ることができれば、被災者も安心して避難できるし、避難所の運営もスムーズになる。
【０００３】
特許文献１には、ユーザが所持する携帯端末に対し、避難支援情報提供装置から通信ネットワークを介して避難支援情報を送信する避難支援情報提供方法が開示されている。特許文献の避難支援情報提供方法においては、通常時、携帯端末の位置と時間を表す時空間情報を一定又はランダムな時間間隔で通信ネットワークを介して収集し、その時空間情報を滞在履歴データベースに順次蓄積しておく。災害発生時には、携帯端末の現在の時空間情報と、滞在履歴データベースに記憶されたユーザの移動履歴とを基に、避難先候補を表す情報を携帯端末に示す。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００９−１４０２５９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
一般に、災害時等の避難所情報については、行政団体ごとに違いはあるものの、住民の現住所に応じて避難所を割り振るということが一般的である。しかしながら、被災者が割り振られた避難所から遠方にいる場合などには、被災者が避難すべき避難所の収容人数に空きがあるのかどうかをリアルタイムで知ることは難しい。また、個人のニーズに合った避難所の選択ができないのが現状である。
【０００６】
特許文献１の避難支援情報提供方法では、被災者が地理に不慣れな場合であっても適切な避難支援情報を提供できる。しかしながら、携帯端末のユーザの位置情報に加えて、行動履歴をデータベース化する必要があり、ユーザの行動履歴がない場所で避難する場合には、適切な避難場所が示されないという問題がある。
【０００７】
本発明は、端末のユーザが利用しようとする施設の施設情報を、ユーザの利用要求に応じてリアルタイムで端末に送信し、ユーザ要求を満たす施設情報をユーザに配信する情報配信システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明の情報配信システムは、特定の施設に関する情報を端末に配信する情報配信サーバと、端末を介して登録された施設に対するユーザ要求を含むユーザ情報と、施設に関する施設情報と、端末の位置情報と、端末の位置情報を基に加入者数を統計的にまとめた統計情報と、を格納するデータベースと、を備え、情報配信サーバは、端末から施設の利用要求を受信した場合、端末の最新の位置情報を取得し、該当する施設から施設利用状況に関する情報を取得し、端末の最新の位置情報と施設利用状況に関する情報と、データベースから抽出したユーザ情報と施設情報と統計情報と、を基に、ユーザ要求を満たすとともに端末のユーザにとって現状最適な位置にある施設を特定し、特定した施設に関する情報を端末に配信する。
【０００９】
本発明の情報配信ネットワークシステムは、端末と、端末を介して利用登録された施設と、端末及び施設を通信圏内に含む基地局と、基地局と通信コアネットワークを介して接続され、施設に関する情報を端末に配信する情報配信サーバと、端末を介して登録された施設に対するユーザ要求を含むユーザ情報と、施設に関する施設情報と、端末の位置情報と、端末の位置情報を基に加入者数を統計的にまとめた統計情報と、を格納するデータベースと、を備え  情報配信サーバは、端末から施設の利用要求を受信した場合、端末の最新の位置情報を取得し、該当する施設から施設利用状況に関する情報を取得し、端末の最新の位置情報と施設利用状況に関する情報と、データベースから抽出したユーザ情報と施設情報と統計情報と、を基に、ユーザ要求を満たすとともに端末のユーザにとって現状最適な位置にある施設を特定し、特定した施設に関する情報を端末に配信する。
【００１０】
本発明の情報配信方法は、特定の施設に関する情報を端末に配信する情報配信方法であって、端末を介して登録された施設に対するユーザ要求を含むユーザ情報と、施設に関する施設情報と、端末の位置情報と、端末の位置情報を基に加入者数を統計的にまとめた統計情報と、をデータベースに登録する工程と、端末から施設の利用要求を受信した際に端末の最新の位置情報を取得する工程と、該当する施設から施設利用状況に関する情報を取得する工程と、端末の最新の位置情報と施設利用状況に関する情報と、データベースから抽出したユーザ情報と施設情報と統計情報と、を基に、ユーザ要求を満たすとともに端末のユーザにとって最適な位置にある施設を特定する工程と、特定した施設に関する情報を端末に配信する工程と、を備える。
【００１１】
本発明の情報配信プログラムは、特定の施設に関する情報を端末に配信する情報配信プログラムであって、端末を介して登録された施設に対するユーザ要求を含むユーザ情報と、施設に関する施設情報と、端末の位置情報と、端末の位置情報を基に加入者数を統計的にまとめた統計情報と、をデータベースに登録する処理と、端末から施設の利用要求を受信した際に端末の最新の位置情報を取得する処理と、該当する施設から施設利用状況に関する情報を取得する処理と、端末の最新の位置情報と施設利用状況に関する情報と、データベースから抽出したユーザ情報と施設情報と統計情報と、を基に、ユーザ要求を満たすとともに端末のユーザにとって最適な位置にある施設を特定する処理と、特定した施設に関する情報を端末に配信する処理と、をコンピュータに実行させる。
【発明の効果】
【００１２】
本発明によれば、端末を所有するユーザが利用しようとする施設の施設情報を、ユーザの利用要求に応じてリアルタイムで端末に送信し、ユーザ要求を満たす施設情報をユーザに配信することができるため、適時にユーザに対して適切な情報を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１３】
【図１】本発明の実施形態に係る情報配信システムの構成を示すブロック図である。
【図２】本発明の実施形態に係る情報配信システムの一例の構成を示すブロック図である。
【図３】本発明の実施形態に係るデータベースの構成例を示す図である。
【図４】本発明の実施形態に係る情報配信サーバの構成を示すブロック図である。
【図５】本発明の実施形態に係る情報配信システムにおいて、端末を所有するユーザのユーザ情報をデータベースに登録する動作を示すシークエンス図である。
【図６】本発明の実施形態に係る情報配信システムにおいて、施設情報をデータベースに登録する動作を示すシークエンス図である。
【図７】本発明の実施形態に係る情報配信システムにおいて、情報配信サーバが施設情報を端末に配信する動作を示すシークエンス図である。
【図８】本発明の第１の実施形態に係る情報配信サーバの構成を示すブロック図である。
【図９】本発明の第１の実施形態に係る情報配信システムにおいて、情報配信サーバが避難所情報を端末に配信する動作を示すシークエンス図である。
【図１０】本発明の第２の実施形態に係る情報配信システムの構成を示すブロック図である。
【図１１】本発明の第２の実施形態に係るデータベースに格納するユーザ情報リストの一例を示す図である。
【図１２】本発明の第２の実施形態に係るデータベースに格納する施設情報リストの一例を示す図である。
【図１３】本発明の第２の実施形態に係るデータベースに格納する位置情報リストの一例を示す図である。
【図１４】本発明の第２の実施形態に係るデータベースに格納する統計情報リストの一例を示す図である。
【図１５】本発明の第２の実施形態に係る情報配信システムにおいて、情報配信サーバが避難所情報を端末に配信する動作を示すシークエンス図である。
【図１６】本発明の第３の実施形態に係る情報配信システムの構成を示すブロック図である。
【図１７】本発明の第４の実施形態に係るデータベースに格納するユーザ情報リストの一例を示す図である。
【図１８】本発明の第４の実施形態に係るデータベースに格納するトイレ情報リストの一例を示す図である。
【図１９】本発明の第４の実施形態に係るデータベースに格納する統計情報リストの一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１４】
以下に、本発明を実施するための形態について図面を用いて説明する。ただし、以下に述べる実施形態には、本発明を実施するために技術的に好ましい限定がされているが、発明の範囲を以下に限定するものではない。
【００１５】
まず、図１を用いて、本発明の実施形態に係る情報配信システム及び情報配信ネットワークシステムの構成について説明する。そして、本発明の実施形態に係る情報配信システム及び情報配信ネットワークシステムを踏まえ、第１〜４の実施形態に係る情報配信システム及び情報配信ネットワークシステムについて詳細に説明をする。
【００１６】
（情報配信システム）
図１に示した本発明の実施形態に係る情報配信システム１０は、ユーザ要求を満たす情報を配信する情報配信サーバ２０と、ユーザ及びユーザが利用する施設に関する情報を格納するデータベース３０と、を備える。
【００１７】
（情報配信サーバ）
情報配信サーバ２０は、ユーザが所有する端末８０及び施設７０と、ネットワーク環境を通じて通信する。情報配信サーバ２０は、情報配信サービスの契約を結んだ複数の端末８０に情報を配信する。また、情報配信サーバ２０は、端末８０を所有するユーザと契約を結んだ通信会社によらず、情報配信サーバ２０の運営会社と端末８０の所有者であるユーザとの契約によって情報配信のサービスを提供する。ただし、情報配信サービスを提供する運営会社は、端末８０を所有するユーザが契約した通信会社の通信料金に、提供するサービスに関する課金を含めることができる。
【００１８】
情報配信サーバ２０は、端末８０が基地局９０の圏内に入った段階で端末８０から送信された端末８０の位置情報を取得する。
【００１９】
初めて端末８０が情報配信サーバ２０にアクセスしたとき、すなわち端末８０を所有するユーザが本発明の実施形態に係る情報配信システム１０を利用するサービスを開始したとき、情報配信サーバ２０は、端末８０を所有するユーザのユーザ情報を端末８０から受信する。情報配信サーバ２０は、そのユーザ情報をデータベース３０に登録する。ユーザ情報は、ユーザからの情報提供に応じて、随時書き換え可能である。なお、データベース３０に登録するユーザ情報の詳細については後述する。
【００２０】
情報配信サーバ２０は、端末８０から送信された位置情報を受信し、端末８０の位置を特定する。例えば、端末８０がＧＰＳ機能を有している場合、端末８０の測位情報によって端末８０の位置情報を特定することができる。また、同一の端末８０の位置情報を複数の基地局９０から受信した場合、それらの基地局９０が同時に電波を受信できる通信エリアに端末８０があることを特定することもできる。
【００２１】
端末８０が屋内にある場合、情報配信サーバ２０は、屋内に設けられた基地局９０によって、端末８０の位置情報を取得することができる。また、情報配信サーバ２０は、基地局９０ではない位置特定手段が受信した端末８０の位置情報を取得し、その位置情報を基に端末８０の位置を特定することができる。基地局９０ではない位置特定手段とは、例えば、認証システム・監視カメラ・センサなどをあげることができる。さらに、端末８０を用いてユーザ認証を行う場合などは、ユーザ認証がなされた場所を基に端末８０の位置情報を取得することができる。
【００２２】
情報配信サーバ２０は、特定の施設７０の施設情報をデータベース３０に蓄積する。なお、データベース３０に登録する施設情報の詳細については後述する。
【００２３】
情報配信サーバ２０は、端末８０を所有するユーザが施設７０を利用しようとするタイミングで、施設情報を端末８０に配信する。
【００２４】
例えば、災害発生時のような緊急時の避難所（施設）に関する情報であれば、ユーザが避難することに適した避難所の位置情報を含む情報を配信する。なお、災害発生時であれば、端末８０からの要求に限らず、端末８０の最新の位置情報に対応した緊急避難情報を情報配信サーバ２０から自動的に配信することが好ましい。
【００２５】
また、大勢の人が訪れるイベント会場において、端末８０を所有するユーザがトイレや売店などの施設７０を利用する場合は、最もアクセスしやすい施設７０の位置情報を含む情報を端末８０に配信する。トイレや売店などのようにリアルタイムで利用状況を把握しにくい場合は、端末８０からの配信要求に応じて逐一情報を配信すればよく、また、端末８０からの位置情報・状況情報によってデータベース３０に格納された施設情報を最新情報にアップデートすることもできる。
【００２６】
また、情報配信サーバ２０は、データベース３０と連携し、一定周期で基地局９０の通信エリア６０内にいるユーザ数を集計する統計機能を有する。基地局９０の通信エリア６０内にあるユーザ数などの集計値は、例えば、データベース３０内に格納することができる。例えば、災害発生時において、基地局９０の通信エリア６０内に複数の避難所が設定される場合、通信エリア６０内にいるユーザ数に応じてどの施設７０を避難所に指定するかを効率的に決定することができる。また、災害はいつ発生するのかが分からないので、ユーザ数の集計は一定周期で行い、常に情報を最新にアップデートすることが好ましい。例えば、３０分や１時間ごとなどといったタイミングで統計値を取得するように設定すればよい。
【００２７】
情報配信サーバ２０は、端末８０を所有するユーザのニーズに応じて、端末８０を所有するユーザが利用できる施設７０に関する情報を、基地局９０の通信エリア６０内にある端末８０に送信する。施設７０に関する情報としては、施設７０の位置情報が主となるが、施設が備えている設備情報や利用状況などといった情報も送ることができる。
【００２８】
情報配信サーバ２０は、施設７０の利用状況に応じて、端末８０を所有するユーザが利用できる施設７０に関する情報を端末８０に送信する。この場合、単に端末８０に近接する施設７０に関する情報を配信するのではなく、ユーザ要求を満たすとともに、端末８０に近接する施設７０に関する情報を配信する。
【００２９】
そのため、情報配信サーバ２０は、端末８０に対して、端末８０がある通信エリア６０とは異なる通信エリア６０に関する情報を配信することもある。例えば、図２に示した情報配信ネットワークシステム１Ｂのように、異なる基地局９０Ａ・９０Ｂによって形成された通信エリア６０Ａ・６０Ｂが通信コアネットワーク５０と接続する場合がある。このような場合、通信エリア６０Ａ内にある端末８０Ａ−１に対して、通信エリア６０Ｂ内にある施設７０Ｂに関する情報を配信することもある。
【００３０】
なお、緊急に避難が必要となる場合、情報配信サーバ２０は、ユーザ要求に関わらずに端末８０から最短距離にある施設７０に関する情報、特に位置情報を配信することが好ましい場合もある。そのような場合、緊急避難情報を端末８０に配信して一時的な避難を促した後に、ユーザや避難所の状況に対応した避難情報を改めて配信すればよい。
【００３１】
（データベース）
データベース３０は、図３に示したように、固定情報と可変情報とを含む。固定情報としては、端末８０から送信されたユーザ情報と、施設７０の設備情報や利用状況情報などの施設情報と、を含む情報を蓄積する。可変情報としては、端末８０の位置情報と、端末８０の位置情報を統計処理した統計情報と、を含む情報を蓄積する。ただし、固定情報とは、書き換えできないデータというわけではなく、可変情報と比較すると書き換え頻度が少ないということである。例えば、データベース３０は、一般的なネットワークストレージに構築することができる。
【００３２】
なお、端末８０を所有する施設７０の利用要求に応じて取得される現状の施設利用状況については、データ取得時は可変情報として扱われる。しかしながら、その後、固定情報としてデータベース３０の施設情報リスト３３に登録される。
【００３３】
また、図３に示したように、データベース３０は、ユーザ情報をまとめたユーザ情報リスト３１、施設情報をまとめた施設情報リスト３３、端末８０の位置情報をまとめた位置情報リスト３５、端末８０の位置情報を統計処理した統計情報リスト３７と、をもつ。なお、統計情報リスト３７には、情報配信サービスを受けるユーザが所有する端末８０が通信エリア６０内にどの程度あるのかといった情報を活用するためのリストとなる。
【００３４】
ユーザ情報リスト３１に含まれるユーザ情報としては、例えば、ユーザ要求・個別情報・ユーザの家族情報などを含む。これらのユーザ情報は、ユーザの位置情報などと比較すると更新頻度は少ないため、固定情報の範囲に含まれる。
【００３５】
ユーザ要求は、端末８０を所有するユーザが利用する施設７０を利用する際に、施設に対して求める要件を含む。例えば、避難所に関するユーザ要求としては、同伴する家族の健康状態や年齢構成に応じた必要設備などの要求をあげられる。また、寝具・照明・トイレ・風呂・電源（コンセント）・冷暖房・洗面器具・床（タイル・たたみ・木など）・仕切りの状態などといった設備に関する要求であってもよい。また、トイレを施設７０とする場合、タイプ（洋式・和式）、洗浄装置の有無、男女個別、清掃頻度、個室や洗面場の数、備え付けの化粧鏡のタイプなどといった設備に関する要求があげられる。その他の施設であっても、ユーザの好みなどを含めた適切なユーザ要求を設定することができる。
【００３６】
個別情報としては、例えばユーザの年齢、職業、性別、疾病・障害情報などがあげられる。疾病・障害情報としては、人工透析が必要である、一時的に松葉杖を利用している、常に車椅子を利用している、言葉が不自由である、視覚や聴覚に不自由があるなどといった施設の利用時や施設への移動時において必要となる情報を含むとよい。また、個別情報として、乳幼児・障害者・老人・病人がいるなどといった情報を含めてもよい。
【００３７】
家族情報は、特に災害発生時に家族で避難することが想定される場合などに必要となり、家族人数や家族構成といった情報を含み、家族の個別情報も含むことが好ましい。家族の個別情報とは、乳幼児の有無・老人の有無・障害者の有無などに関する情報である。
【００３８】
施設情報リスト３３に含まれる施設情報としては、例えば、避難所や宿泊施設などの施設では、寝具・照明・トイレ・風呂・電源（コンセント）・冷暖房・洗面器具・床の材質などの設備に関する情報が含まれる。また、トイレのような設備では、タイプ（洋式・和式）、洗浄装置の有無、男女個別、清掃頻度、個室や洗面場の数、備え付けの化粧鏡のタイプなどといった設備に関する情報が含まれる。これらの施設情報も、ユーザの位置情報などと比較すると更新頻度は少ないため、固定情報の範囲に含まれる。
【００３９】
位置情報リスト３５に含まれる位置情報は、ユーザが所有する端末８０から送信された端末８０の位置情報をまとめたものである。位置情報リスト３５には、端末８０の端末ＩＤ、滞在エリア、端末８０がある北緯・東経による位置情報、位置情報が取得された位置情報取得時間などに関する情報が記録される。なお、端末８０が建造物の内部にいる場合など、建造物に対する相対位置によって端末８０の位置情報を特定できるのであれば、東経・北緯といった測位情報ではない位置情報であってもよい。位置情報は、更新頻度が多くなるために可変情報の範囲に含まれる。
【００４０】
統計情報リスト３７に含まれる統計情報は、端末８０の位置情報を統計処理したものである。統計情報リスト３７は、本発明の実施形態に係る情報配信システム１０のサービス加入者数、通信エリア６０内にいるサービス加入者の数、施設７０を利用する加入者の数、施設７０を利用しようとしている加入者の数などを含む。統計情報は、位置情報と同様に更新頻度が多くなるために可変情報の範囲に含まれる。
【００４１】
なお、データベース３０に格納する情報はここであげた限りではなく、本発明の実施形態に係る情報配信システム１０において必要な情報であればよい。なお、固定情報と可変情報は、同じデータベース３０とせずに、例えば、固定情報を固定情報データベースに、可変情報を可変情報データベースに、それぞれ別々のデータベース３０として構成してもよい。その場合、アクセス頻度が多い可変データを高性能のサーバに格納し、アクセス頻度が少ない固定データを比較的性能の低いサーバに格納するなどして、サービスの運営費用を削減することにもつながる。
【００４２】
（情報配信サーバの構成）
次に、図４を用いて、情報配信サーバ２０の構成について詳細に説明する。なお、図４は本発明の実施形態に係る情報配信サーバ２０の一例であって、本発明の範囲を限定するものではない。
【００４３】
情報配信サーバ２０は、通信コアネットワーク５０とのデータの授受を請け負う送受信部１１と、端末８０や施設７０の情報を取得する情報取得部１２と、端末８０や施設７０の状況を取得する状況取得部１３と、を備える。
【００４４】
また、情報配信サーバ２０は、情報配信サーバ２０内のデータ処理制御を行う制御部１５と、制御部１５の指示によってデータを処理する処理部１６と、データを格納する記憶部１７とを備える。なお、図４では、記憶部１７と他の構成要素とを接続していないが、他の構成要素は、必要に応じて記憶部１７にアクセスできる。
【００４５】
さらに、情報配信サーバ２０は、状況取得部１３によって取得された端末８０の位置情報を統計処理する統計部１４を備える。
【００４６】
（送受信部）
送受信部１１は、通信コアネットワーク５０と情報配信サーバ２０とのデータ授受を請け負う。通信コアネットワーク５０と送受信部１１とは、有線接続されていてもよいし、無線接続されていてもよい。また、送受信部１１は、端末８０や施設７０から送信されたデータを、情報取得部１２や状況取得部１３に振り分ける機能を有する。
【００４７】
送受信部１１は、端末８０から送信されたユーザ情報を取得すると、そのユーザ情報を情報取得部１２に転送する。送受信部１１は、施設７０から送信された施設情報を取得すると、その施設情報を情報取得部１２に転送する。すなわち、送受信部１１は、固定情報を取得すると、その固定情報を情報取得部１２へと転送する。
【００４８】
また、送受信部１１は、ユーザ登録された端末８０からの位置情報を取得すると、その位置情報を状況取得部１３に転送する。送受信部１１は、施設７０から施設利用状況に関する情報を受信すると、その情報を状況取得部１３に転送する。すなわち、送受信部１１は、可変情報を取得すると、その可変情報を情報取得部１２へと転送する。なお、可変情報には、端末８０に送信する施設情報をアップデートする際に取得する施設利用状況も含まれる。
【００４９】
送受信部１１は、端末８０が施設７０を利用するために送信した位置情報を受信した場合、状況取得部１３に端末８０の位置情報を転送するとともに、対応する施設７０に対して施設利用状況に関する情報の提供を要請するように設定されていてもよい。
【００５０】
なお、固定情報・可変情報のいずれであっても、端末８０の位置情報はデータベース３０の位置情報リスト３５に上書きされる。
【００５１】
また、送受信部１１は、通信コアネットワーク５０を介して、処理部１６から取得したデータ・信号を、指定された端末８０又は施設７０に対して送信する。
【００５２】
（情報取得部）
情報取得部１２は、ユーザ情報取得部２１と、施設情報取得部２２とを有する。
【００５３】
ユーザ情報取得部２１は、送受信部１１から転送されたユーザ情報を取得し、取得したユーザ情報をデータベース３０に転送する。なお、ユーザ情報に含まれる端末８０の位置情報もデータベース３０に転送される。
【００５４】
施設情報取得部２２は、送受信部１１から転送された施設情報を取得し、取得した施設情報をデータベース３０に転送する。
【００５５】
なお、ユーザ情報取得部２１と施設情報取得部２２とを区別せずに、単一の情報取得部１２として構成してもよい。
【００５６】
（状況取得部）
状況取得部１３は、端末位置取得部２４と、施設利用状況取得部２５とを有する。
【００５７】
端末位置取得部２４は、端末８０の位置情報を取得すると、その位置情報を制御部１５又は統計部１４に転送する。
【００５８】
端末位置取得部２４は、通常時、特定の時間間隔又はタイミングで端末８０から送信されてくる位置情報を統計部１４に転送する。統計部１４に転送される位置情報は、通信エリア６０内にある端末８０について、特定の時間間隔又はタイミングによって統計処理するために使用される。統計部１４に転送する位置情報は、端末８０から自発的に送信された情報であってもよいし、情報配信サーバ２０から端末８０に要求することで得られた情報であってもよい。
【００５９】
端末位置取得部２４は、施設７０を利用するために端末８０が送信した位置情報を受信した場合、その位置情報を制御部１５に転送する。制御部１５に転送する位置情報は、端末８０から自発的に送信された情報であってもよいし、情報配信サーバ２０から端末８０に要求した結果得られた情報であってもよい。
【００６０】
施設利用状況取得部２５は、施設７０が送信した施設利用状況に関する情報を取得すると、その情報を制御部１５に転送する。
【００６１】
なお、端末位置取得部２４と施設利用状況取得部２５とを区別せずに、単一の状況取得部１３として構成してもよい。
【００６２】
（制御部）
制御部１５は、情報配信サーバ２０内部のデータ授受・処理を制御する。
【００６３】
制御部１５は、端末位置取得部２４から端末８０の位置情報を取得すると、その端末８０を所有するユーザのユーザ情報が記録されたユーザ情報リスト３１と、ユーザが利用しようとする施設７０の施設情報が記録された施設情報リスト３３とをデータベース３０から取得する。
【００６４】
また、制御部１５は、端末位置取得部２４から転送された端末８０の位置情報を受信した後に、送受信部１１に対して施設利用状況に関する情報を施設７から取得するように指示する。なお、端末位置取得部２４から送信された位置情報の方が、位置情報リスト３５の位置情報よりも新しいため、このタイミングで位置情報リスト３５を取得する必要はない。制御部１５は、その指示に応じて施設７から送信された情報を施設利用状況取得部２５から取得する。取得した施設利用状況に関する情報が、施設情報リスト３３の情報と異なる場合は、施設情報リスト３３の情報を最新の情報に差し替える。
【００６５】
制御部１５は、取得した端末８０の位置情報と、施設利用に関する情報と、ユーザ情報リスト３１に掲載された端末８０を所有するユーザのユーザ情報と、対応する施設７０の最新の施設利用情報とを処理部に送信する。
【００６６】
なお、制御部１５は、端末位置情報取得部２４と、施設利用状況取得部２５とからデータを受信した時刻が大きくずれている場合は、情報を再度アップデータする必要もあるため、必要に応じて記憶部１７に一時的にデータを格納することができる。そして、制御部１５は、情報がアップデートされた後に、記憶部１７に格納したデータを引き出すことができる。
【００６７】
制御部１５による主な処理は上述の通りであるが、制御部１５は、情報配信サーバ１５内の一般的な制御処理全般をも請け負う。
【００６８】
（処理部）
処理部１６は、演算部２７と、判断部２８と、編集部２９とを有する。
【００６９】
演算部２７は、制御部１５から取得したデータを処理し、端末８０を所有するユーザのユーザ要求を満たす施設７０を特定するための演算を実行する。演算部２７は、算出した計算結果を判断部２８に送信する。
【００７０】
例えば、演算部２７は、ユーザ情報リスト３１にあるユーザ要求のいずれかを満たす施設７０に対して、端末８０と施設７０との距離を算出する。ユーザ要求を満たす施設７０が複数ある場合は、さらに他の施設７０と端末８０との距離を算出する。なお、端末８０と施設７０との位置関係は、距離のみならず到達時間や到達の容易さなどを指標としてもよい。特に、災害時の避難においては、通行止めとなる道路も出てくるので、交通情報を含めた到達の容易さを検証することが好ましい。
【００７１】
判断部２８は、演算部２７から受信した計算結果の中から、いずれが最適であるかを判断し、その最適案を選択する。例えば、最も近くはないが、ユーザ要求との整合性が高い案があれば、その案を選択する。また、最も近くても、ユーザ要求との整合性が低ければ、その案は選択せず、ユーザ要求が高い方の案を選択する。
【００７２】
なお、計算結果の中から最適案を判断する基準はここで示した限りではない。すなわち、端末８０と施設７０との距離のみで端末８０に送信する選択案を判断するわけではなく、ユーザ要求を満たす選択案を端末８０に送信することになる。また、必ずしも最適案のみを送るのではなく、最適案以外の案も選択しておき、ユーザに対していくつかの候補を提示するように設定してもよい。
【００７３】
編集部２９は、端末８０に対して送信するデータを、端末８０で参照できる形に編集する。例えば、文字情報として送信する場合は、ユーザが読み取れる言語・フォーマットでデータを送信する。また、例えば、地図情報として施設７０の位置を送信する場合、地図上に施設７０の位置が示されるようなフォーマットでデータを送信する。さらに、音声情報や音声ナビゲーションなどを送信する場合は、音声情報に変換できるフォーマットでデータを送信する。
【００７４】
（統計部）
統計部１４は、端末位置取得部２４から転送されてきた端末８０の位置情報を基に、通信エリア６０内にある端末８０の統計情報を作成し、その統計情報をデータベース３０に送信する。統計処理においては、必要に応じてデータベース３０の統計情報リスト３７を参照し、統計情報リスト３７を更新する。また、統計処理を加えていない位置情報もデータベース３０に転送する。
【００７５】
統計情報を作成するための位置情報は、例えば、情報配信サーバ２０内のカウント発生部（図示しない）によるタイミングで端末８０に対して位置情報を送信するとうに設定すればよい。また、端末８０側で設定した特定の時間間隔やタイミングで、端末８０が自身の位置情報を送信するように設定されていてもよい。
【００７６】
統計情報は、情報配信サーバ２０と、データベース３０を含むデータベースサーバとの連携によって、通信エリア６０内にいる在圏加入者数を集計することを主な目的とする。例えば、災害発生時においては、複数の施設を避難所として機能させる。その際に、通信エリア６０にいる加入者数を最新の状況で把握できていれば、避難所の開設・運営をスムーズに行うことができる。
【００７７】
また、統計部１４によってデータベース３０に集められた統計情報（位置情報を集積した情報）によって、通信エリア６０内にいるユーザの数や、施設７０を利用しているユーザの数を推定することができる。データベース３０に格納されている統計情報には、通信会社ごとのユーザ数（契約者数）を反映させることができ、施設７０の利用者を通信会社ごとの割合として算出することができる。
【００７８】
以上が、本発明の実施形態に係る情報配信システム１０についての説明である。続いて、本発明の実施形態に係る情報配信ネットワークシステムについて説明する。
【００７９】
（情報配信ネットワークシステム）
本発明の実施形態に係る情報配信システム１０と、ユーザが所有する端末８０（８０−１〜８０−Ｎ）と、特定の利用用途のある施設７０と、端末８０及び施設７０から接続可能な基地局９０と、インターネットなどの通信コアネットワーク５０とによって、情報配信ネットワークシステム１が構成される。なお、端末８０及び施設７０は、基地局９０と通信可能な範囲となる通信エリア６０内に存在する。
【００８０】
本発明の実施形態に係る情報配信ネットワークシステム１においては、通信コアネットワーク５０と、施設７０と、端末８０と、基地局９０とによって形成されたネットワークを通じて、情報配信サーバ２０が端末８０及び施設７０と通信することができる。
【００８１】
また、本発明の実施形態に係る情報配信ネットワークシステム１は、図２に示した情報配信ネットワークシステム１Ｂのように、複数の通信エリア（６Ａ、６Ｂ）を備えていてもよい。通信エリア６０Ａと通信エリア６０Ｂは、互いに重なり合わずに独立していてもよく、一部が重なっていてもよい。なお、通信エリアの数は２つに限定するわけではなく、３つ以上の複数の基地局によって通信エリアが形成されていてもよい。
【００８２】
以下において、本発明の実施形態に係る情報配信システム１０及び情報配信ネットワークシステム１の各構成要素について、詳細な説明を加える。
【００８３】
（端末）
端末８０（８０−１〜８０−Ｎ）は、携帯電話やスマートフォンなどの通信端末装置である。端末８０は、特定の通信会社との契約を結んだユーザに所有されている。また、通信エリア６０内の端末８０は、情報配信サーバ２０を利用して特定の施設７０の情報を提供する情報提供会社のサービスに加入しているユーザに所有されているものとする。なお、これ以降の説明において、端末８０は情報配信サーバ２０のサービスを受けることを前提とし、契約形態のような人為的な取り決め・設定については、言及しない限り省略する。
【００８４】
端末８０は、その契約者数に応じて、通信エリア６０内に複数の群をなす。なお、通信エリア６０内の端末８０の数は任意であり、図１に示した数に限定されない（Ｎは任意の自然数）。端末８０の上限は、情報配信サービスを提供する情報提供サーバ２の能力や、ネットワーク負荷によって制限されうるものであるが、本発明の実施形態においては特に限定しない。また、端末８０は、パーソナルコンピュータなどの通信機能を有する備え付け型の端末装置であってもよい。
【００８５】
端末８０がＧＰＳなどの位置特定手段によって自身の位置情報を取得できる場合、端末８０は、測位情報などを含む位置情報を発信することができる（ＧＰＳ：Ｇｌｏｂａｌ  Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ  Ｓｙｓｔｅｍ）。
【００８６】
端末８０が建造物などの内部にある場合、屋内に設けられた基地局９０によって、端末８０の位置情報を取得することができる。また、建造物に設けられた受信装置によって端末８０の位置情報を取得させてもよい。例えば、建造物に入場する際に、読取装置に端末８０をかざしてユーザ認証するような場合、その入場記録から位置情報を取得することができる。
【００８７】
端末８０は、基地局９０との通信によって、端末８０の位置情報を情報配信サーバ２０に送信することができる。通常、端末８０の位置情報は、端末８０が基地局９０の圏内に入ることによって自動的に送信されるが、ユーザの操作に応じて位置登録情報を発信することもできる。また、端末８０は、情報配信サーバ２０や施設７０からの要求に応じて、自らの位置情報を発信することができる。
【００８８】
端末８０は、特定の時間間隔やタイミングによって、自身の位置情報を発信する。特定の時間間隔やタイミングとは、例えば、本発明の実施形態に係る情報配信システム１０を利用する契約時に設定した時間間隔としてもよいし、任意のタイミングに設定してもよい。具体的には、通常時は３時間ごと、施設利用要請時は５分ごと、緊急時は３０秒ごと、というように設定することができる。また、端末８０が異なる通信エリア６０に移動し、移動先の基地局９０からの端末８０の位置情報を情報配信サーバ２０が受信した段階で、端末８０の位置情報を情報配信サーバ２０がデータベース３０に登録するように設定してもよい。
【００８９】
（施設）
施設７０は、一般的な公共施設である。例えば、公民館、運動場、体育館、宿泊施設、医療機関、公園、遊園地、イベント会場、ショッピングセンター、公共トイレなどの特定の施設７０が本発明の施設に含まれる。また、端末８０を所有するユーザが無料で利用できる施設もあれば、契約によって初めて利用できる施設もあり、非常事態でのみ利用できる施設もある。前述の施設７０の中には、災害時に避難所として使用されるものもあり、そのような避難所も本発明の実施形態でいうところの施設に含むものとする。なお、本発明の実施形態に係る施設７０は、ここであげた限りではなく、人間が社会生活を営む上で利用する構造物・建築物・場所などの施設や、それらの施設が備える設備をも含む。
【００９０】
施設７０は、単一の基地局９０の圏内に複数あってもよい。その場合、それらの施設７０は、同様のサービスを提供してもよいし、全く異なるサービスを提供してもよい。例えば、災害発生時の避難所などは、同一通信エリア６０内に同様のサービス（避難場所の提供）を提供する複数の施設７０として含まれることになる。また、例えば、運動場と公民館とは、異なるサービスを提供する施設に分類される。
【００９１】
施設７０は、基地局９０のように通信コアネットワーク５０と通信できる機能を有してもよい。その場合、施設７０は、端末８０と直接通信することによって端末８０の位置情報を得ることができる。また、施設７０が基地局９０を兼ねる場合、施設７０以外に基地局９０を設ける必要はなく、施設７０は、通信コアネットワーク５０を通じて情報配信サーバ２０と直接通信できる。
【００９２】
（基地局）
基地局９０は、携帯電話やスマートフォンなどの端末８０と通信を行う無線局である。端末８０は、基地局９０を介して通信コアネットワークに接続することができる。本発明の実施形態に係る基地局９０は、一般的な構成のものでよく、図示しない制御・ベースメント部と、無線部とを有し、端末８０と通信コアネットワークとの接続を請け負えばよい。
【００９３】
端末８０が備え付け型の端末装置の場合は、端末装置間に存在するルータやハブなどの中継器も基地局９０とみなすことができる。また、無線ＬＡＮ環境で使用されるアクセスポイントなども基地局９０とみなすことができる（ＬＡＮ：Ｌｏｃａｌ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）。なお、施設７０が基地局９０の機能を有する場合は、施設７０と基地局９０を単一の構成とすることができる。
【００９４】
（通信コアネットワーク）
通信コアネットワーク５０は、インターネットや電話網などの中核をなす一般的なコアネットワークである。なお、会社や学校内部に形成されたイントラネットなども本発明の実施形態に係る通信コアネットワーク５０に含まれる。
【００９５】
基地局９０を含めたネットワークは、一般的なマクロセルで構成することができる。また、施設７０そのものに基地局９０の機能をもたせる場合、フェムトセル・ピコセル・マイクロセルなどのスモールセルでネットワークを構成してもよい。さらに、マクロセルとスモールセルを組み合わせたネットワークを構成することもできる。例えば、マクロセルからなるネットワークの上位に、スモールセルからなるネットワークを配置し、スモールセルとマクロセルを直接通信機器用の制御層プロトコル経由で接続することができる。また、例えば、スモールセルとマクロセルとを異なるネットワークで構成し、ＩＰリンクを介して異なるネットワークを管理することもできる（ＩＰ：Ｉｎｔｅｒｎｅｔ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）。なお、基地局９０が形成するネットワークについては、ここであげた限りではなく、情報配信サーバ２０と端末８０との通信を可能とするものでありさえすればよい。
【００９６】
以上が、本発明の実施形態に係る情報配信ネットワークシステムの構成についての説明である。なお、上述の構成は一例であって、種々の変更・追加を行うことが可能である。
【００９７】
（動作）
次に、図５〜７を用いて、本発明の実施形態に係る情報配信ネットワークシステム１（図１）におけるシークエンスについて説明する。
【００９８】
（ユーザ情報登録）
図５は、本発明の実施形態に係る情報配信ネットワークシステム１において、端末８０の所有者であるユーザのユーザ情報をデータデース３０に登録するシークエンスに関する。
【００９９】
まず、情報配信システム１０のサービスを受けるために加入者登録を行う際に、端末８０は、端末８０を所有するユーザのユーザ情報を情報配信サーバ２０に送信する（ステップＳ５１）。
【０１００】
そして、情報配信サーバ２０は、受信したユーザ情報をデータベース３０に登録する（ステップＳ５２）。
【０１０１】
なお、ユーザ情報には端末８０の位置情報も含まれており、端末８０の位置情報もデータベース３０に登録される。
【０１０２】
さらに、情報配信サーバ２０は、基地局９０の通信エリア６０内にある端末８０の数を集計し、データベース３０に登録する。なお、通常時は、基地局９０の通信エリア６０内にある端末８０の数を漠然と把握している程度でよいが、端末８０から施設７０の利用に関する情報の提供を要請される場合に備え、該当施設７０の利用状況を逐一集計しておくことが好ましい。
【０１０３】
（施設情報登録）
図６は、本発明の実施形態に係る情報配信ネットワークシステム１において、施設７０の施設情報をデータデース３に登録するシークエンスに関する。
【０１０４】
まず、情報配信サーバ２０は、施設７０に対して施設情報を要求する（ステップＳ６１）。この施設情報の要求に関しては、端末８０からの施設利用要求に応じる形で行われてもよいし、情報配信サーバ２０からの要求に応じたものであってもよい。
【０１０５】
施設７０は、情報配信サーバ２０からの施設情報の要請に応じて、施設情報を情報配信サーバ２０に送信する（ステップＳ６２）。
【０１０６】
情報配信サーバ２０は、施設７０の施設情報を取得すると、その施設情報をデータベース３０に登録する（ステップＳ６３）。
【０１０７】
なお、図６のシークエンスに関わらず、施設の設備の状況が変更になったときは、施設７０側から施設情報を送信することもできる。
【０１０８】
（施設利用時）
図７は、本発明の実施形態に係る情報配信ネットワークシステム１において、情報配信サーバ２０が施設情報を端末８０に配信するシークエンスに関する。
【０１０９】
まず、端末８０が通信エリア６０に在圏すると、端末８０は、端末８０の位置情報を情報配信サーバ２０に送信する（ステップＳ７１）。
【０１１０】
情報配信サーバ２０は、取得した端末８０の位置情報を基に作成した統計情報と、位置情報とをデータベース３０に登録する（ステップＳ７２）。
【０１１１】
ここで、施設利用理由が発生した場合について説明する。施設利用理由とは、端末８０からの施設利用要求によって発生する場合を主とする。その他にも、なんらかの理由によって端末８０を所有するユーザに対して情報配信サーバ２０から情報を配信する場合についても、同様とする。
【０１１２】
施設利用理由が発生すると、端末８０は、情報配信サーバ２０に端末８０の位置情報を発信する（ステップＳ７３）。
【０１１３】
情報配信サーバ２０は、施設７０に対して施設利用状況の報告を要請する（ステップＳ７４）。
【０１１４】
施設７０は、情報配信サーバ２０からの要求に対して、施設利用状況を送信する（ステップ７７）。
【０１１５】
情報配信サーバ２０は、端末８０から位置情報を取得すると、データベース３０に対して、ユーザ情報（ユーザ情報リスト３１）・施設情報（施設情報リスト３３）・統計情報（統計情報リスト３７）を送信するように要求する（ステップＳ７５）。なお、位置情報（位置情報リスト３５）が必要な場合は、位置情報送信も要求する。
【０１１６】
データベース３０は、情報配信サーバ２０からの要求に応じて、ユーザ情報・施設情報・統計情報を情報配信サーバ２０に送信する（ステップＳ７６）。なお、位置情報（位置情報リスト３５）が要求されていた場合は、位置情報も送信する。
【０１１７】
ステップＳ７４とＳ７５は並行して実行してもよく、実行順番が入れ替わってもよい。また、ステップＳ７６とステップＳ７７とは、同時に実行されてもよく、順番が入れ替わってもよい。
【０１１８】
情報配信サーバ２０は、データベース３０から取得したユーザ情報・施設情報・統計情報と、施設７０から取得した最新の施設利用状況とを基に、ユーザ要求を満たす施設７０を判断・選択する。
【０１１９】
情報配信サーバ２０は、ユーザ要求を満たす施設情報を端末８０に送信する（ステップＳ７８）。
【０１２０】
以上が本発明の実施形態に係る情報配信ネットワークシステム１の動作（シークエンス）に関する説明である。なお、上述の動作は一例であって、本発明の範囲を限定するものではない。
【０１２１】
以上のように、本発明の実施形態に係る情報配信システム及び情報配信ネットワークシステムによれば、端末を所有するユーザが利用しようとする施設の施設情報を、ユーザの要求に応じてリアルタイムで端末に送信することができる。そのため、端末を所有するユーザは、ユーザが利用しようとする施設に関する情報を適時に取得することができる。なお、上述の情報配信システムによる情報配信方法、その情報配信方法を用いたプログラムも本発明の範囲に含まれる。
【０１２２】
続いて、本発明の実施形態に係る情報配信システム及び情報配信ネットワークシステムについて、具体的な実施形態をあげて説明する。
【０１２３】
（第１の実施形態）
図８に示した本発明の第１の実施形態に係る情報配信サーバ８１は、図４の情報配信サーバ２０の送受信部１１と端末位置取得部２４との間に緊急信号処理部２６を備えている。第１の実施形態に係る情報配信サーバ８１の構成は、緊急信号処理部２６以外は図４の情報配信サーバ２０と同様である。なお、第１の実施形態に係る情報配信ネットワークシステムは、図２の構成と同様であるものとする。
【０１２４】
実際に災害が発生した場合、複数の端末８０Ａ・８０Ｂ（８０Ａ−１〜Ｎ、８０Ｂ−１〜Ｎ）から一斉に位置情報が送信されることも想定される。そのような状況になると、通信回線が渋滞して情報遅延が発生する可能性がある。そのため、災害発生時には、情報配信サーバ８１が緊急信号などを受信した段階で、端末８０Ａ・８０Ｂに対して緊急避難所を通知する機能をもたせることが好ましい。そのような災害が発生した場合、まずは最寄りの避難所に避難することが求められるため、緊急に一次避難場所の位置を示す情報を端末８０Ａ・８０Ｂに送信すればよい。
【０１２５】
（緊急情報処理）
ここで、緊急信号を受信した際の情報配信サーバ８１における緊急情報処理について説明する。
【０１２６】
送受信部１１は、通信コアネットワーク５０を通じて災害発生の緊急信号を受信すると、緊急信号処理部２６に緊急信号を送信する。なお、緊急信号を受けた後に端末８０Ａ・８０Ｂから位置情報を取得した場合、緊急信号処理部２６又は端末位置取得部２４に対して順次位置情報を転送する。
【０１２７】
緊急信号処理部２６は、送受信部１１から緊急信号を取得すると、端末位置情報取得部２４を介して、制御部１５に対して緊急情報処理指令を出すように指示する。なお、通常時において、緊急信号処理部２６はバッファの役割をする。
【０１２８】
制御部１５は、データベース３０からユーザ情報・施設情報・位置情報・統計情報を取得し、位置情報が十分に新しい端末８０Ａ・８０Ｂのユーザ情報・位置情報を演算部２７に送信する。なお、位置情報が十分に新しいとは、例えば３０分以内などといった特定の時間内に位置情報が更新されている場合を指す。なお、緊急情報処理においては、ユーザ要求は参考にせず、端末８０Ａ・８０Ｂの位置情報を基に最寄りの避難所７１Ａ・７１Ｂを決定する。
【０１２９】
制御部１５は、位置情報が古い端末８０Ａ・８０Ｂに対しては、位置情報を送信する要求を送受信部１１から各端末８０Ａ・８０Ｂに送信させる。なお、この要求に応じて送受信部１１に送信されてきた端末８０Ａ・８０Ｂの位置情報は、前述の通りに、緊急信号処理部２６、端末位置取得部２４、制御部１５の順に転送される。この位置情報は、位置情報が十分に新しい位置情報として、後述の通りに処理される。
【０１３０】
演算部２７は、端末８０Ａ・８０Ｂの位置情報を基に、各端末８０Ａ・８０Ｂにとって最寄りとなる避難所７１Ａ・７１Ｂへの距離又は到達時間を計算し、計算結果を判断部２８に送信する。なお、緊急情報処理においては、膨大な処理を迅速に実行する必要があるため、情報処理数が疎となるタイミングで、定期的に各端末８０Ａ・８０Ｂに最寄りの避難所７１Ａ・７１Ｂを計算しておき、それらをデータベース３０に緊急情報リストなどの形態で登録しておいてもよい。
【０１３１】
緊急情報処理においては、ユーザ要求と施設情報との照合は最小限とする。そのため、判断部２８は、演算部２７の計算結果をそのまま編集部２９に送信する。なお、既に情報を発信済みである端末８０Ａ・８０Ｂに対しては、再度情報配信しなくてよいように、情報配信フラグを下げるなどの処理を実行すればよい。
【０１３２】
編集部２９は、計算結果を、各端末８０Ａ・８０Ｂで確認できるフォーマットの緊急情報に変換し、変換した緊急情報を送受信部１１に送信する。
【０１３３】
送受信部１１は、指定された端末８０Ａ・８０Ｂに緊急情報を送信する。
【０１３４】
以上が、第１の実施形態に係る情報配信サーバ８１の緊急信号処理における各構成要素の動作に関する説明である。
【０１３５】
ここで、図９のシークエンス図を用いて、第１の実施形態に係る緊急信号処理におけるシークエンスを説明する。
【０１３６】
情報配信サーバ８１は、緊急信号を受信すると、位置情報が古い端末８０Ａ・８０Ｂに対して、位置情報を送信するように要求する（ステップＳ９１）。なお、位置情報が十分に新しい端末８０Ａ・８０Ｂに対しては、位置情報の送信を要求しない。
【０１３７】
位置情報の送信要求を受けた端末８０Ａ・８０Ｂは、自身の位置情報を情報配信サーバ８１に対して送信する（ステップＳ９２）。
【０１３８】
情報配信サーバ８１は、データベース３０に対して、ユーザ情報・施設情報・位置情報・統計情報の送信を要請する（ステップＳ９３）。なお、ステップＳ９１とステップＳ９３とは並行して実行されてもよい。
【０１３９】
データベース３０は、ユーザ情報・施設情報・位置情報・統計情報を情報配信サーバ８１に送信する（ステップＳ９４）。
【０１４０】
ここで、情報配信サーバ８１は、各端末８０Ａ・８０Ｂに送信する避難所情報を決定する。
【０１４１】
情報配信サーバ８１は、ユーザの位置情報に応じた避難所情報を端末８０Ａ・８０Ｂに対して送信する（ステップＳ９５）。
【０１４２】
以上のように、本発明の第１の実施形態に係る情報配信システム及び情報配信ネットワークシステムによれば、ユーザの利用要求に関わらず、緊急信号を起点としてリアルタイムで避難所情報を端末に配信することができる。そのため、緊急時であっても、ユーザに対して適切な行動を迅速に促すことができる。
【０１４３】
（第２の実施形態）
図１０は、本発明の第２の実施形態に係る情報配信ネットワークシステム２の構成を示す。なお、第２の実施形態においては、災害時における避難所（施設）の情報配信に関する。第２の実施形態では、端末８０Ａ・８０Ｂの所有者であるユーザは、通信エリア６０Ａ又は６０Ｂの圏内で災害に合い、端末８０Ａ・８０Ｂから自身の位置情報を送信し、情報配信サーバ２０から最適な避難所情報を取得する例に関する。
【０１４４】
図１０の情報配信ネットワークシステム２の構成は、図１の情報配信ネットワークシステム１の施設７０Ａ・７Ｂが避難所７１Ａ・７１Ｂに変更されている以外は、図２の構成と同じである。そのため、第２の実施形態に係る情報配信ネットワークシステム２の構成の詳細説明は省略する。
【０１４５】
第２の実施形態に係る情報配信ネットワークシステム２においては、通信コアネットワーク５０を介して、通信エリア６０Ａ・６０Ｂが情報配信サーバ３に接続されたネットワークを形成している。通信エリア６０Ａは、複数の端末８０Ａ（８０Ａ−１〜Ｎ）と、避難所７１Ａと、基地局９０Ａとを備える。同様に、通信エリア６０Ｂは、複数の端末８０Ｂ（８０Ｂ−１〜Ｎ）と、避難所７１Ｂと、基地局９０Ｂとを備える。
【０１４６】
例えば、公民館、運動場、体育館、宿泊施設、医療機関、公園、遊園地、イベント会場、ショッピングセンター、公共トイレなどの施設７０を、必要に応じて避難所７１Ａ・７１Ｂとして設定する。なお、ユーザが避難できさえすれば、避難所７１Ａ・７１Ｂの形態に限定を加えることはない。
【０１４７】
ここで、図１１〜１４を用いて、データベース３０に格納されたユーザ情報リスト３１・施設情報リスト３３・位置情報リスト３５・統計情報リスト３７について説明する。なお、データベース３０に格納されたリストは一例であって、本発明の範囲を限定するものではない。
【０１４８】
図１１のユーザ情報リスト３１は、端末８０Ａ・８０Ｂを所有するユーザと、ユーザが契約した通信会社との対応情報が登録されている。また、ユーザ情報リスト３１には、各端末８０Ａ・８０Ｂの端末ＩＤなどの端末８０Ａ・８０Ｂを特定する個体識別情報も登録されている（ＩＤ：Ｉｄｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ）。なお、端末８０Ａ・８０Ｂの契約情報は、ここに示した限りではない。
【０１４９】
ユーザ情報リスト３１には、端末８０Ａ・８０Ｂを所有するユーザの家族人数・家族構成・家族の詳細情報が登録されている。家族人数は、ユーザを含めた家族の人数である。家族人数には、戸籍上の親族に限らず、ユーザの意向に応じて人数を設定することができる。家族構成は、家族それぞれの性別・年齢などを含む情報であり、ユーザ要求に含まれる。家族構成に登録された情報に応じて、避難に適した施設を避難所に設定できる。詳細情報は、家族の健康状態や障害の有無などといった情報を含み、ユーザ要求に含まれる。ユーザ要求としては、図１１のユーザ情報リスト３１には記載していないものの、避難所に求めるスペック情報などを登録し、そのスペック情報を満たす避難所を割り当てるようにしてもよい。
【０１５０】
図１２の施設情報リスト３３は、避難所として割り当てる施設７０の施設名称と、それらの施設７０の収容可能人数と、施設７０が有する設備の設備情報と、各施設７０が避難所として機能する際の特殊情報とを含む。
【０１５１】
施設情報リスト３３の収容可能人数は、避難所となる施設７０が受け入れ可能な避難者の人数である。情報配信サーバ２０は、端末８０Ａ・８０Ｂの位置情報が避難所の範囲内に含まれる場合は、その端末８０Ａ・８０Ｂを所有するユーザがその避難所に避難しているとみなす。情報配信サーバ２０は、避難しているユーザの人数と収容可能人数とを基に、さらにその避難所が収容できるユーザの人数を設定することができる。なお、避難所には、情報配信ネットワークシステム２のサービスを受けている人のみがいるとは限らないが、本発明の実施形態における説明においては、避難所を利用できる人はユーザのみであることを想定する。なお、情報配信ネットワークシステム２のサービスを受けていないものの、各避難所に避難することが決定している避難者が事前に判明している場合、避難所として利用する施設７０の収容可能人数から、判明している避難予定者数を引いた数値を収容可能人数として設定してもよい。
【０１５２】
施設情報リスト３３の設備情報としては、施設の広さ、トイレやシャワーなどの設備などに関する情報が登録される。また、特殊情報には、医療従事者の配置情報や、障害者対応の有無、乳幼児・老人の受け入れ対応などについての情報が登録される。ユーザへの避難所割り当てにおいては、施設情報リスト３３の設備情報・特殊情報が、ユーザ情報リスト３１のユーザ要求を満たすことが必要条件となる。なお、施設情報リスト３３の設備情報・特殊情報が全てのユーザ要求を満たさない場合は、ユーザ要求を最も多く満たす避難所をユーザに割り当てればよい。また、ユーザ要求を満たす条件が同等である場合は、ユーザが到達するための距離や時間が最短となるような避難所をユーザに対して提示すればよい。
【０１５３】
以上のユーザ情報リスト３１及び施設情報リスト３３に記載された情報は、任意の時間・タイミングで書き換え可能であるものの、ユーザの位置情報と比較すると、書き換え頻度は高くないため、本発明の実施形態においては、固定情報として分類される。
【０１５４】
図１３の位置情報リスト３５は、端末８０Ａ・８０Ｂから送信された最新の位置情報を記録したものである。位置情報リスト３５には、ユーザ、端末ＩＤ、端末８０Ａ・８０Ｂがある通信エリア（滞在エリア）、ＧＰＳなどで取得した端末８０Ａ・８０Ｂの位置情報、その位置情報を取得した時間（位置情報取得時間）が含まれる。位置情報リスト３５の情報は可変情報であり、端末８０Ａ・８０Ｂが情報配信サーバ２０にアクセスした段階で取得される。
【０１５５】
図１４の統計情報リスト３７は、各ユーザが契約する通信会社や、情報配信サービスに加入する全加入者数（ユーザ数）、通信エリア６０Ａ・６０Ｂ内にある端末８０Ａ・８０Ｂの所有者であるユーザ数、避難所が決定済みのユーザ数、避難所を探索中のユーザを含む。また、災害発生時には刻一刻と状況が変化するため、データを取得した時刻を含むことが好ましい。
【０１５６】
統計情報リスト３７によれば、基地局９０Ａ・９０Ｂごとに情報配信ネットワークシステム２のサービスに加入しているユーザ数や避難所の情報を高精度で把握することができる。そのため、災害発生時に、どの施設７０を避難所７１Ａ・７１Ｂに割り当てるかを効率的に決定することができる。また、ユーザ要求を基に、避難所７１Ａ・７１Ｂに設定する施設を事前に選定しておくことも可能となる。
【０１５７】
統計情報リスト３７に含まれる情報を基にすれば、避難したユーザ数と、避難すべきユーザ数とをリアルタイムで把握することができる。そのため、避難したユーザに対してはフラグを立てるなどして情報配信すべき対象からは除外し、避難すべきユーザのみを対象として適切な情報を配信することができ、通信回線が渋滞することを回避することにもつながる。
【０１５８】
また、通信会社ごとに統計情報をまとめておけば、通信会社との契約による通信課金と、情報配信ネットワークシステム２のサービスに対する課金と、を一本化することができるため、ユーザがサービスの利用を受けやすくなるというメリットもある。
【０１５９】
ここで、図１５を用いて、第２の実施形態における情報配信ネットワークシステム２において、情報配信サーバ２０が施設情報を端末８０Ａに配信する動作について説明する。なお、以下の説明においては、図１０の通信エリア６０Ａにある端末８０Ａ−１を所有するユーザが避難所Ａに避難する例について示す。
【０１６０】
まず、端末８０Ａ−１が通信エリア６０Ａに在圏すると、端末８０Ａ−１は基地局９０Ａを介して、自身の位置情報を情報配信サーバ２０に送信する（ステップＳ１５１）。
【０１６１】
情報配信サーバ２０は、取得した端末８０Ａ−１の位置情報を基に統計情報を作成し、データベース３０に統計情報を登録する（ステップＳ１５２）。
【０１６２】
ここで、災害（施設利用理由）が発生した場合について説明する
施設利用理由が発生すると、端末８０Ａ−１は、情報配信サーバ２０に端末８０Ａ−１の位置情報を発信する（ステップＳ１５３）。
【０１６３】
情報配信サーバ２０は、避難所７１Ａ・７１Ｂに対して施設利用状況の報告を要請する（ステップＳ１５４）。
【０１６４】
避難所７１Ａ・７１Ｂは、情報配信サーバ２０からの要求に対して、施設利用状況を送信する（ステップ１２７）。
【０１６５】
情報配信サーバ２０は、端末８０Ａ−１から位置情報を取得すると、データベース３０に対して、ユーザ情報（ユーザ情報リスト３１）・施設情報（施設情報リスト３３）・統計情報（統計情報リスト３７）を情報配信サーバ２０に送信するように要求する（ステップＳ１５５）。また、必要に応じて、位置情報（位置情報リスト３５）を要求して取得する。
【０１６６】
データベース３０は、情報配信サーバ２０からの要求に応じて、ユーザ情報・施設情報・統計情報を情報配信サーバ２０に送信する（ステップＳ１５６）。要求があれば、位置情報も送信する。
【０１６７】
なお、ステップＳ１５４とＳ１５５は並行して実行してもよく、実行順番が入れ替わってもよい。また、ステップＳ１５６とステップＳ１５７とは、同時に実行されてもよく、順番が入れ替わってもよい。
【０１６８】
情報配信サーバ２０は、データベース３０から取得したユーザ情報・施設情報・統計情報（・位置情報）と、避難所７１Ａ・７１Ｂから取得した最新の施設利用状況とを基に、ユーザ要求を満たす避難所を判断・選択する。本実施形態においては、避難所Ａがユーザ要求を満たす施設７０であると判断されたものとする。
【０１６９】
情報配信サーバ２０は、ユーザ要求を満たす避難所情報として、避難所Ａの位置や設備情報などの避難所情報を端末８０Ａ−１に対して送信する（ステップＳ１５８）。
【０１７０】
以上が、本発明の第２の実施形態に係る情報配信ネットワークシステム２のシークエンスに関する説明である。なお、上述の説明は一例であって、上述の構成・動作には種々の変更・追加が可能である。
【０１７１】
本発明の第２の実施形態に係る情報配信ネットワークシステムによれば、端末を所有するユーザが利用しようとする避難所の施設情報を、ユーザの利用要求に応じてリアルタイムで端末に送信し、ユーザ要求を満たす施設情報をユーザに配信することができる。そのため、端末を所有するユーザは、利用すべき避難所を適時に知ることができる。
【０１７２】
ここで、第２の実施形態に係る情報配信ネットワークシステムの構成・動作を踏まえ、本発明の実施形態に係る情報配信ネットワークシステム（情報配信システム・情報配信方法）の特徴についてまとめる。
【０１７３】
（１）本発明の実施形態に係る情報配信ネットワークシステムのユーザ（サービス加入者）は、ユーザが所有する端末（携帯端末など）によって、情報配信サーバからユーザの位置情報を取得可能な状況としておく。
【０１７４】
（２）ユーザ情報は、情報配信ネットワークシステムによって管理されるデータベースサーバに登録される。なお、ユーザ情報としては、例えば避難所であれば、ユーザの家族の人数・性別などといった家族構成、乳幼児の有無、障害者の有無、持病の有無などといった避難所を利用する際に考慮すべき情報を含む。
【０１７５】
（３）また、データベースサーバには、施設ごとの利用可能人数や施設の特徴といった施設情報を登録しておく。なお、施設情報としては、例えば避難所であれば、設備情報や食料に関する情報、離乳食やミルクの有無、介護用具の有無、病院職員の有無などの情報を含む。
【０１７６】
（４）特定の時間間隔・タイミングでユーザの位置情報を統計処理することで得た統計情報は、データベースに登録することによって集積される。統計情報としては、例えば避難所であれば、５分周期でデータを集計し、避難所におけるユーザの位置登録数から、現在の避難所の収容人数を把握する。キャリア別の集計は、その地域のキャリア加入の割合からおよその人数を算出することができる。
【０１７７】
（５）情報配信サーバは、端末とのデータ授受を通じて端末の位置情報を取得し、取得した位置情報をデータベースに登録する。
【０１７８】
以上のような第２の実施形態に係る情報配信ネットワークシステムによれば、サービスの利用者であるユーザが特定の施設を利用することを希望した際に、端末からの要求（位置情報）に応じて、情報配信サーバがユーザ要求を満たす施設情報を端末に配信することができる。
【０１７９】
特に、地震などの災害における緊急時には、あらかじめ登録してあるユーザ情報及び避難所情報を基に、その時点での加入者の位置情報から、そのユーザに最適と思われる避難所情報を配信する情報配信ネットワークシステムを提供することができる。
【０１８０】
その結果、災害時に、ユーザにとって最適と考えられる避難所の情報をユーザが端末を介して受け取ることができるため、ユーザが難民となって数箇所の避難所を転々とするようなことがなくなる。また、あらかじめ登録しておいたユーザ情報・施設情報を基に、ユーザが自分や家族に合った避難所を選択することも可能となる。
【０１８１】
また、避難所にとっても、収容定員を超過するなどに理由によって受け入れ不可能なユーザを、無理に受け入れる手配をする必要がなくなるなど、避難所側にとってのメリットもある。
【０１８２】
（第３の実施形態〜避難所が基地局を兼ねる）
図１６は、本発明の第３の実施形態に係る情報配信ネットワークシステムシステム３の構成を示す図である。
【０１８３】
第３の実施形態に係る情報配信ネットワークシステム３では、通信エリア６２Ａ・６２Ｂにおいて、施設７９Ａ・７９Ｂが基地局の機能を兼ねることに特徴がある。その他の構成については、図２の実施形態に係る情報配信ネットワークシステム１Ｂと同様である。また、情報配信ネットワークシステム３の動作は、図１の情報配信ネットワークシステム１と同様である。そのため、第３の実施形態に係る情報配信ネットワークシステム３の構成・動作に関する説明は省略する。
【０１８４】
第３の実施形態に係る情報配信ネットワークシステム３によれば、施設７９Ａ・７９Ｂそのものが基地局となる。そのため、通信エリア６２Ａ・６２Ｂが施設７９Ａ・７９Ｂの通信圏となる。その結果、情報配信サーバ２０は、端末８０Ａ・８０Ｂの位置情報をより迅速かつ正確に把握することができる。
【０１８５】
（第４の実施形態〜イベント会場のトイレ）
第４の実施形態に係る情報配信ネットワークシステム１では、トイレを施設７０とみなし、情報配信サーバ１０が端末８０を所有するユーザのニーズに合ったトイレ情報を端末８０に配信する。なお、第４の実施形態に係る情報配信ネットワークシステム１の構成・動作については、図１の情報配信ネットワークシステム１の構成・動作と同様であるため、符号などは図１と同じものを使用し、構成・動作の詳細は省略する。
【０１８６】
例えば、イベント会場で行われているコンサートや運動競技の休憩時間などには、観客が一斉にトイレに集まる。そのような場合、観客が特定のトイレに集中しまうと、そのトイレまで行列ができてしまう。しかしながら、会場の中には、比較的空いているトイレもありうる。第４の実施形態に係る情報配信ネットワークシステム１では、端末８０を所有するユーザに対して、ユーザがトイレを使用できるまでの時間が短くなり、かつユーザ要求を満たすようなトイレ情報を配信する。なお、端末８０のユーザがトイレを使用できるまでの時間についても、ユーザ要求としてみなしてもよい。
【０１８７】
端末８０の位置情報には、建造物内部の何階にいるのかという情報も必要となる。そのため、北緯・東経のみの測位情報に加えて、高さ方向の位置情報があることが望ましい。例えば、ユーザが通過したゲートに設けたユーザ認証情報などを集積し、ユーザ位置情報を高さ方向の情報を含めてアップデートすることができる。また、ユーザの座席が決まっている場合は、その座席の着座情報によってユーザの位置情報をアップデートすることができる。着座しているか否かは、座席に設けた圧力センサや温度センサなどによって取得可能である。また、ユーザが指定された座席に着座していない場合は、建造物内部に設けられた無線中継器などによって、端末８０の発信位置を特定することができる。さらには、監視カメラによる画像認識システムが設けられていれば、画像認識情報によってユーザの位置情報を把握することができる。
【０１８８】
図１７は、第４の実施形態に係るユーザ情報リスト３２である。ユーザ情報リスト３２には、ユーザが契約する通信会社、端末ＩＤ、ユーザを含めた同行人数、人員構成、詳細情報（ユーザ要件）が登録されている。ユーザ要件は、ユーザがトイレを選択する際にユーザが求める条件を含む。
【０１８９】
図１８は、第４の実施形態に係るトイレ情報リスト３４である。トイレ情報リスト３４には、トイレの名称・ＩＤ、設置場所、設備情報、特殊情報が含まれている。トイレ情報リスト３４の設備情報・特殊情報が、ユーザ情報リスト３２の詳細情報（ユーザ要求）を満たすように、トイレの選定が行われる。
【０１９０】
図１９は、第４の実施形態に係る統計情報リスト３８である。統計情報リスト３８には、トイレ情報配信を含むサービスに加入しているサービス加入者数、データ取得時間が含まれる。サービス加入者には、全加入者、会場内にいる加入者、既にトイレに行った人やトイレに行かない人を含めたトイレが決定済みの加入者、現在トイレを探索中の加入者の数を含む。
【０１９１】
例えば、ユーザ情報リスト３２のユーザＡの同伴者である女性がトイレ情報を要求する。ユーザＡの同伴者である女性のユーザ要求は、並びたくないということのみである。よって、情報配信システムは、ユーザ要求を満たすトイレとして、待ち状況が０人であるトイレを検証し、トイレ情報リストのトイレＢ（女）に関する情報をユーザＡの端末８０に配信する。なお、ユーザＡに関しては特にユーザ要求がないため、トイレの位置情報のみを配信してもよいし、トイレ情報を配信しなくてもよい。
【０１９２】
また、ユーザＢは、洗浄便座があることのみをユーザ要求としている。よって、情報配信システムは、洗浄便器があり、かつ待ち状況が０人であるトイレＢ（女）に関する情報をユーザＢの端末８０に配信する。
【０１９３】
また、ユーザＣの男性は、手すり付トイレをユーザ要求としてあげている。よって、情報配信システムは、障害者用個室があり、かつ待ち状況が０人であるトイレＢ（男）に関する情報をユーザＢの端末８０に配信する。ただし、階を移動する際に、エレベータが設置されていない場合などでは、近い階にあり、かつ障害者用個室のあるトイレを選択するように設定してもよい。
【０１９４】
さらに、ユーザＣには、同伴者として妻と乳児がいる。ユーザＣのユーザ要求には、乳児用ベッドのある女性用トイレがあげられている。そのため、ユーザＣの妻には、乳児用ベッドがあるトイレＣ（女）に関する情報をユーザＣの端末８０に送信する。トイレ情報リスト３４を参照すると、トイレＡ（女）の方が待ち人数は少ないが、トイレ個室の数はトイレＣ（女）の方が多い。そのため、情報配信システムは、トイレの回転率を考慮した情報をユーザに対して配信する。
【０１９５】
また、第４の実施形態に係る情報配信ネットワークシステム４は、統計情報リスト３８の統計情報を定期的に更新することによって、現在のトイレの施設利用状況を把握している。そのため、第４の実施形態に係る情報配信ネットワークシステム４のユーザは、情報配信サーバ２に対して最新のトイレ情報を要求すれば、最新の統計情報を基に導出されたトイレ情報を取得することができる。
【０１９６】
なお、第４の実施形態に係る情報配信システムは、コンサートの休憩時間のようなタイミングのみならず、日常生活においてトイレを使用する際にも適用することができる。また、休憩時間が迫る頃に、第１の実施形態にあるような緊急信号をユーザに配信すれば、ユーザは安心してトイレ休憩を迎えることができる。
【０１９７】
第４の実施形態に係る情報配信システムによれば、イベントホールやコンサート会場などで、トイレの混雑状況を把握し、現在の端末８０の位置情報を基に、端末８０から一番近くて空いているトイレ情報を配信することができる。また、図１８に示したような特殊情報をユーザ要求と照合すれば、ユーザ要求を満たすトイレを選択することができる。
【０１９８】
以上のように、第４の実施形態の情報配信システムによれば、ユーザ要求を満たすトイレ情報を端末８０に対して配信することが可能となる。このようなトイレなどの施設７０に関する情報配信については、避難所情報を配信するシステムのオプションとして提供すればよい。
【０１９９】
第１〜４の実施形態を通じて、本発明の実施形態に係る情報配信システムについて説明してきた。本発明の実施形態に係る情報配信システムは、避難所やトイレ以外の施設に関する情報を、ユーザに対して配信することができる。
【０２００】
例えば、街中の喫煙所情報や、ファミリーレストラン情報等についても、本発明の実施形態に係る情報配信システムを適用することができる。また、店舗、駐車場、休憩所、公園、病院などといった様々な施設情報についても、ユーザの位置情報や付加情報から、ユーザ要求を満たす最適な施設に関する情報を配信することができる。
【０２０１】
以上、実施形態を参照して本発明を説明してきたが、本発明は上記実施形態に限定されるものではない。本発明の構成や詳細には、本発明のスコープ内で当業者が理解し得る様々な変更をすることができる。
【符号の説明】
【０２０２】
１、２、３    情報配信ネットワークシステム
１０    情報配信システム
１１    送受信部
１２    情報取得部
１３    状況取得部
１４    統計部
１５    制御部
１６    処理部
１７    記憶部
２０、８１    情報配信サーバ
２１    ユーザ情報取得部
２２    施設情報取得部
２４    端末位置取得部
２５    施設利用状況取得部
２６    緊急信号処理部
２７    演算部
２８    判断部
２９    編集部
３０    データベース
３１    ユーザ情報リスト
３３    施設情報リスト
３５    位置情報リスト
３７    統計情報リスト
５０    通信コアネットワーク
６０    通信エリア
７０    施設
７１    避難所
７９    施設
８０    端末
９０    基地局
【図１】
2014183419.tif 000003
【図２】
2014183419.tif 000004
【図３】
2014183419.tif 000005
【図４】
2014183419.tif 000006
【図５】
2014183419.tif 000007
【図６】
2014183419.tif 000008
【図７】
2014183419.tif 000009
【図８】
2014183419.tif 000010
【図９】
2014183419.tif 000011
【図１０】
2014183419.tif 000012
【図１１】
2014183419.tif 000013
【図１２】
2014183419.tif 000014
【図１３】
2014183419.tif 000015
【図１４】
2014183419.tif 000016
【図１５】
2014183419.tif 000017
【図１６】
2014183419.tif 000018
【図１７】
2014183419.tif 000019
【図１８】
2014183419.tif 000020
【図１９】
2014183419.tif 000021