(57)【要約】【課題】特別なユーザ端末は必要とせずに、かつ、キーボードイベントやマウスイベントを発生させず、安全に、遠隔地から操作代行する。【解決手段】ユーザインタフェース生成部１３が、ウェブサーバ２から受信したコンテンツから部分コンテンツを１以上を除いたユーザ端末用コンテンツを含むユーザ端末用画面と、ユーザ端末用コンテンツを含みかつユーザ端末用コンテンツよりも多い情報を含む他端末用画面を生成する。ユーザ端末用画面通信部は、ユーザ端末用画面をユーザ端末に送信し、表示する。他端末用画面通信部は、他端末用画面をオペレータ端末４に送信し、表示する。【選択図】図２
2014232410.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ウェブサーバとユーザ端末の間に配置されるコンテンツ表示装置であって、
前記ユーザ端末からコンテンツ要求を受信したなら、前記ウェブサーバにコンテンツ要求を送信し当該ウェブサーバからコンテンツを受信するコンテンツ取得部と、
当該コンテンツから部分コンテンツを１以上を除いたユーザ端末用コンテンツを含むユーザ端末用画面と、ユーザ端末用コンテンツおよびその他の情報を含む他端末用画面を生成するユーザインタフェース生成部と、
前記コンテンツ要求を受信し、前記ユーザ端末用画面をユーザ端末に送信し、表示するユーザ端末用画面通信部と、
前記他端末用画面を前記ユーザ端末とは異なる他端末に送信し、表示する他端末用画面通信部と
を備えることを特徴とするコンテンツ表示装置。
【請求項２】
前記ユーザインタフェース生成部は、前記他端末用画面に、コンテンツを表示するコンテンツ画面と、ユーザ端末用コンテンツに含ませる部分コンテンツを指示するための指示画面を含ませ、前記他端末で前記指示画面において指示された部分コンテンツをユーザ端末用コンテンツに含ませる
ことを特徴とする請求項１記載のコンテンツ表示装置。
【請求項３】
前記ユーザインタフェース生成部は、前記指示画面に対し、複数の前記ユーザ端末のそれぞれにつき、該ユーザ端末を表すアイコンを含ませ、前記他端末で前記コンテンツ画面のコンテンツの中のいずれかの部分コンテンツを前記指示画面のアイコンに対応づける操作がなされたなら、該当のユーザ端末のユーザ端末用コンテンツに当該部分コンテンツを含ませ、一方、前記他端末で前記コンテンツ画面のコンテンツの中のいずれかの部分コンテンツについて、当該指示画面において、所定の操作がなされたら、全てのユーザ端末のユーザ端末用コンテンツに当該部分コンテンツを含ませる
ことを特徴とする請求項２記載のコンテンツ表示装置。
【請求項４】
前記ユーザインタフェース生成部は、前記他端末用画面に、前記ユーザ端末用コンテンツを含むモニター画面を含ませる
ことを特徴とする請求項２記載のコンテンツ表示装置。
【請求項５】
前記ユーザインタフェース生成部は、前記ユーザ端末での前記ユーザ端末用画面における操作の結果を前記モニター画面に反映させる
ことを特徴とする請求項４記載のコンテンツ表示装置。
【請求項６】
ウェブサーバとユーザ端末の間に配置されるコンテンツ表示装置の動作方法であって、    
前記コンテンツ表示装置のユーザ端末用画面通信部が、前記ユーザ端末からコンテンツ要求を受信し、
前記コンテンツ表示装置のコンテンツ取得部が、前記コンテンツ要求が受信されたら、前記ウェブサーバからコンテンツを受信し、
前記コンテンツ表示装置のユーザインタフェース生成部が、当該コンテンツから部分コンテンツを１以上を除いたユーザ端末用コンテンツを含むユーザ端末用画面と、ユーザ端末用コンテンツを含みかつユーザ端末用コンテンツよりも多い情報を含む他端末用画面を生成し、
前記コンテンツ表示装置の前記ユーザ端末用画面通信部が、前記ユーザ端末用画面をユーザ端末に送信し、表示し、
前記コンテンツ表示装置の他端末用画面通信部が、前記他端末用画面を前記ユーザ端末とは異なる他端末に送信し、表示する
ことを特徴とするコンテンツ表示装置の動作方法。
【請求項７】
前記ユーザインタフェース生成部は、前記他端末用画面に、コンテンツを表示するコンテンツ画面と、ユーザ端末用コンテンツに含ませる部分コンテンツを指示するための指示画面を含ませ、前記他端末で前記指示画面において指示された部分コンテンツをユーザ端末用コンテンツに含ませる
ことを特徴とする請求項６記載のコンテンツ表示装置の動作方法。
【請求項８】
ユーザ端末にコンテンツを表示させるコンテンツ表示装置であって、
１以上の部分コンテンツを含むコンテンツ画面と前記ユーザ端末を示すアイコンを含む指示画面とを含む他端末用画面と、前記ユーザ端末に表示されるユーザ端末用画面とを生成するユーザインタフェース生成部と、
前記ユーザ端末用画面をユーザ端末に送信し、表示するユーザ端末用画面通信部と、
前記他端末用画面を前記ユーザ端末とは異なる他端末に送信し、表示する他端末用画面通信部と
を備え、
前記ユーザインタフェース生成部は、前記他端末で前記コンテンツ画面のいずれかの部分コンテンツを前記指示画面のアイコンに対応づける操作がなされたなら、前記ユーザ端末用画面に当該部分コンテンツを含ませる
ことを特徴とするコンテンツ表示装置。
【請求項９】
ユーザ端末にコンテンツを表示させるコンテンツ表示装置の動作方法であって、
前記コンテンツ表示装置は、
１以上の部分コンテンツを含むコンテンツ画面と前記ユーザ端末を示すアイコンを含む指示画面とを含む他端末用画面と、前記ユーザ端末に表示されるユーザ端末用画面とを生成するユーザインタフェース生成部と、
前記ユーザ端末用画面をユーザ端末に送信し、表示するユーザ端末用画面通信部と、
前記他端末用画面を前記ユーザ端末とは異なる他端末に送信し、表示する他端末用画面通信部と
を備え、
前記動作方法は、
前記ユーザインタフェース生成部が、前記他端末で前記コンテンツ画面のいずれかの部分コンテンツを前記指示画面のアイコンに対応づける操作がなされたなら、前記ユーザ端末用画面に当該部分コンテンツを含ませる
ことを特徴とするコンテンツ表示装置の動作方法。
【請求項１０】
請求項１、２、３、４、５、８のいずれかに記載のコンテンツ表示装置としてコンピュータを機能させるためのコンピュータプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、特別なユーザ端末は必要とせずに、かつ、キーボードイベントやマウスイベントを発生させず、安全に、遠隔地から操作代行できるコンテンツ表示装置およびその動作方法に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
近年にあっては、ブラウザ上でマルチメディアのコンテンツを取り扱うことが容易であり、コンテンツの数も膨大である。そうであるから、コンテンツを探すのに複雑なコンピュータ操作が必要であり、これがユーザにとってはハードルとなる。
【０００３】
そのような問題を解決する手法としては、特許文献１に記載のものが知られている。このシステムでは、ユーザ端末に対し、遠隔のオペレータがブラウザを操作するためのプログラムを組み込んでおく必要がある。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００６−３５０４４４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかし、そのようなユーザ端末が操作に不慣れなユーザによって使用される場合、プログラムの組み込みは困難である。また、そのようなプログラム、つまり、キーボードイベントやマウスイベントを発生させてブラウザを操作するプログラムを組み込むのは、セキュリティ担保の面からも好ましくない。
【０００６】
本発明は、上記の課題に鑑みてなされたものであり、その目的とするところは、特別なユーザ端末は必要とせずに、かつ、キーボードイベントやマウスイベントを発生させず、安全に、遠隔地から操作代行できるコンテンツ表示システムおよびその動作方法を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記の課題を解決するために、第１の本発明は、ウェブサーバとユーザ端末の間に配置されるコンテンツ表示装置であって、前記ユーザ端末からコンテンツ要求を受信したなら、前記ウェブサーバにコンテンツ要求を送信し当該ウェブサーバからコンテンツ（５５）を受信するコンテンツ取得部と、当該コンテンツ（５５）から部分コンテンツ（５１）を１以上を除いたユーザ端末用コンテンツ（５０）を含むユーザ端末用画面（Ｇ１）と、ユーザ端末用コンテンツ（５０）およびその他の情報を含む他端末用画面（Ｇ１００）を生成するユーザインタフェース生成部と、前記コンテンツ要求を受信し、前記ユーザ端末用画面（Ｇ１）をユーザ端末に送信し、表示するユーザ端末用画面通信部と、前記他端末用画面（Ｇ１００）を前記ユーザ端末とは異なる他端末（４）に送信し、表示する他端末用画面通信部とを備えることを特徴とする。
【０００８】
例えば、前記ユーザインタフェース生成部は、前記他端末用画面（Ｇ１００）に、コンテンツ（５５）を表示するコンテンツ画面（Ｇ１０１）と、ユーザ端末用コンテンツ（５０）に含ませる部分コンテンツ（５１）を指示するための指示画面（Ｇ１０２）を含ませ、前記他端末で前記指示画面（Ｇ１０２）において指示された部分コンテンツ（５１）をユーザ端末用コンテンツ（５０）に含ませる。
【０００９】
前記ユーザインタフェース生成部は、前記指示画面（Ｇ１０２）に対し、複数の前記ユーザ端末のそれぞれにつき、該ユーザ端末を表すアイコン（Ｇ１０２１）を含ませ、前記他端末で前記コンテンツ画面（Ｇ１０１）のコンテンツ（５５）の中のいずれかの部分コンテンツ（５１２）を前記指示画面（Ｇ１０２）のアイコン（Ｇ１０２１）に対応づける操作がなされたなら、該当のユーザ端末のユーザ端末用コンテンツ（５０）に当該部分コンテンツ（５１２）を含ませ、一方、前記他端末で前記コンテンツ画面（Ｇ１０１）のコンテンツ（５５）の中のいずれかの部分コンテンツ（５１２）について、当該指示画面（Ｇ１０２）において、所定の操作がなされたら、全てのユーザ端末のユーザ端末用コンテンツに当該部分コンテンツ（５１２）を含ませる。
【００１０】
例えば、前記ユーザインタフェース生成部は、前記他端末用画面（Ｇ１００）に、前記ユーザ端末用コンテンツ（５０）を含むモニター画面（Ｇ１０３）を含ませる。
【００１１】
例えば、前記ユーザインタフェース生成部は、前記ユーザ端末での前記ユーザ端末用画面（Ｇ１）における操作の結果を前記モニター画面（Ｇ１０３）に反映させる。
【００１２】
第２の本発明は、ウェブサーバとユーザ端末の間に配置されるコンテンツ表示装置の動作方法であって、前記コンテンツ表示装置のユーザ端末用画面通信部が、前記ユーザ端末からコンテンツ要求を受信し、前記コンテンツ表示装置のコンテンツ取得部が、前記コンテンツ要求が受信されたら、前記ウェブサーバからコンテンツ（５５）を受信し、前記コンテンツ表示装置のユーザインタフェース生成部が、当該コンテンツ（５５）から部分コンテンツ（５１）を１以上を除いたユーザ端末用コンテンツ（５０）を含むユーザ端末用画面（Ｇ１）と、ユーザ端末用コンテンツを含みかつユーザ端末用コンテンツよりも多い情報を含む他端末用画面（Ｇ１００）を生成し、前記コンテンツ表示装置の前記ユーザ端末用画面通信部が、前記ユーザ端末用画面（Ｇ１）をユーザ端末に送信し、表示し、前記コンテンツ表示装置の他端末用画面通信部が、前記他端末用画面（Ｇ１００）を前記ユーザ端末とは異なる他端末（４）に送信し、表示することを特徴とする。
【００１３】
例えば、前記ユーザインタフェース生成部は、前記他端末用画面（Ｇ１００）に、コンテンツを表示するコンテンツ画面（Ｇ１０１）と、ユーザ端末用コンテンツ（５０）に含ませる部分コンテンツ（５１）を指示するための指示画面（Ｇ１０２）を含ませ、前記他端末で前記指示画面（Ｇ１０２）において指示された部分コンテンツ（５１）をユーザ端末用コンテンツ（５０）に含ませる。
【００１４】
第３の本発明は、ユーザ端末にコンテンツを表示させるコンテンツ表示装置であって、１以上の部分コンテンツを含むコンテンツ画面（Ｇ１０１）と前記ユーザ端末を示すアイコン（Ｇ１０２１）を含む指示画面（Ｇ１０２）とを含む他端末用画面（Ｇ１００）と、前記ユーザ端末に表示されるユーザ端末用画面（Ｇ１）とを生成するユーザインタフェース生成部と、前記ユーザ端末用画面（Ｇ１）をユーザ端末に送信し、表示するユーザ端末用画面通信部と、前記他端末用画面（Ｇ１００）を前記ユーザ端末とは異なる他端末（４）に送信し、表示する他端末用画面通信部とを備え、前記ユーザインタフェース生成部は、前記他端末で前記コンテンツ画面（Ｇ１０１）のいずれかの部分コンテンツを前記指示画面（Ｇ１０２）のアイコンに対応づける操作がなされたなら、前記ユーザ端末用画面（Ｇ１）に当該部分コンテンツを含ませることを特徴とする。
【００１５】
第４の本発明は、ユーザ端末にコンテンツを表示させるコンテンツ表示装置の動作方法であって、前記コンテンツ表示装置は、１以上の部分コンテンツを含むコンテンツ画面（Ｇ１０１）と前記ユーザ端末を示すアイコン（Ｇ１０２１）を含む指示画面（Ｇ１０２）とを含む他端末用画面（Ｇ１００）と、前記ユーザ端末に表示されるユーザ端末用画面（Ｇ１）とを生成するユーザインタフェース生成部と、前記ユーザ端末用画面（Ｇ１）をユーザ端末に送信し、表示するユーザ端末用画面通信部と、前記他端末用画面（Ｇ１００）を前記ユーザ端末とは異なる他端末に送信し、表示する他端末用画面通信部とを備え、前記動作方法は、前記ユーザインタフェース生成部が、前記他端末で前記コンテンツ画面（Ｇ１０１）のいずれかの部分コンテンツを前記指示画面（Ｇ１０２）のアイコンに対応づける操作がなされたなら、前記ユーザ端末用画面（Ｇ１）に当該部分コンテンツを含ませることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１６】
本発明によれば、特別なユーザ端末は必要とせずに、かつ、キーボードイベントやマウスイベントを発生させず、安全に、遠隔地から操作代行できる。
【図面の簡単な説明】
【００１７】
【図１】第１、２、３の実施の形態に係るコンテンツ表示装置を含むコンテンツ表示システムの構成を示す図である。
【図２】コンテンツ表示装置１の概略構成を示すブロック図である。
【図３】第１の実施の形態における動作を示すフローチャートである。
【図４】第１の実施の形態における画面例を示す図である。
【図５】図３におけるステップＳ９以降の動作の一例を示すフローチャートである。
【図６】第１の実施の形態における別な画面例を示す図である。
【図７】第２の実施の形態におけるステップＳ９以降の動作の一例を示すフローチャートである。
【図８】第２の実施の形態における画面例を示す図である。
【図９】第３の実施の形態におけるステップＳ３以降の動作の一例を示すフローチャートである。
【図１０】第３の実施の形態における画面例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１８】
以下、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。
【００１９】
本来、ユーザはウェブサーバに保存されているコンテンツを視聴するためには、キーボードやマウスを使用する。例えば、コンテンツを選択して表示したり、映像であれば再生したり、あるいは、ウェブページの別の部分を確認するためにページをスクロールしたり、というような操作を行う。
【００２０】
しかし、ウェブページの中のどこにどのようなコンテンツがあるのか、あるいは、目的のコンテンツに結びつくキーワードを選定して入力し、検索結果を利用してコンテンツを得る、という操作は、コンピュータの操作に慣れないユーザにとっては困難である。
【００２１】
そこで、本実施の形態では、コンテンツを視聴する際に求められる上記のような高度な操作をオペレータが代行し、その結果得られる結果を画面に表示する。
【００２２】
ユーザ端末のブラウザのウィンドウ内に表示されるコンテンツは、遠隔のオペレータの操作によって切り替わる。
【００２３】
コンピュータの操作に慣れないユーザは、ユーザ端末でブラウザを起動すればよく、その後の操作を不要とすることが可能である。
【００２４】
［第１の実施の形態］
図１は、第１の実施の形態および後述の第２、第３の実施の形態に係るコンテンツ表示装置を含むコンテンツ表示システムの構成を示す図である。
【００２５】
コンテンツ表示装置１は、通信回線を介して、ウェブサーバ２、１以上のユーザ端末３、オペレータ端末４、つまり、ユーザ端末とは異なる他端末に接続される。ユーザ端末３は、ユーザＡ、Ｂ、…に使用され、オペレータ端末４は、オペレータＰに使用される。ウェブサーバ２は、例えば、家族向けのソーシャル・ネットワーキング・サービス（social networking service、SNS)のポータルと称される装置である。オペレータＰは、例えば、ユーザ端末３を使用するユーザの家族であり、コンピュータ操作に慣れた人である。ユーザと家族（オペレータＰ）は、例えば、電子メールなどによって事前に予定を立てておき、予定にしたがって、ユーザ端末３とオペレータ端末４を起動させ、オペレータＰは、オペレータ端末４からコンテンツ表示装置１を介してユーザ端末３を遠隔操作し、コンテンツを表示させる。
【００２６】
コンテンツ表示装置１は、例えば、プロキシサーバに設けられる。
【００２７】
例えば、ユーザ端末３にはカメラとマイクが装備され、オペレータ端末４にはカメラ、マイク、キーボードおよびマウスが装備される。また、ユーザ端末３、オペレータ端末４はブラウザを有し、ブラウザが画面表示等を行う。画面に含まれるコンテンツは、ここでは、ウェブページである。ウェブページに含まれるアイコン、ボタン、画像、映像などは、部分コンテンツという。
【００２８】
図２は、コンテンツ表示装置１の概略構成を示すブロック図である。
【００２９】
コンテンツ表示装置１は、該装置内での制御を行う制御部１１、ウェブサーバ２からコンテンツを取得するコンテンツ取得部１２、ユーザインタフェースと称される画面を生成するユーザインタフェース生成部１３、ユーザ端末３に画面を送信するユーザ端末用画面通信部１４、オペレータ端末４に画面を送信する他端末用画面通信部１５を備える。
【００３０】
図３は、第１の実施の形態における動作の一例を示すフローチャートである。
【００３１】
ユーザ端末用画面通信部１４は、いずれかのユーザ端末３からコンテンツ要求を受信したなら（Ｓ１）、コンテンツ要求を制御部１１に送信し、制御部１１の指示により、コンテンツ取得部１２は、ウェブサーバ２にコンテンツ要求を送信する。
【００３２】
ウェブサーバ２は、コンテンツ要求を受信したら、該当のコンテンツ５５をコンテンツ表示装置１に送信する。
【００３３】
コンテンツ取得部１２は、コンテンツ５５を受信し（Ｓ３）、制御部１１に送信する。制御部１１は、コンテンツ５５をユーザインタフェース生成部１３に送信する。
【００３４】
ユーザインタフェース生成部１３は、コンテンツ５５を用いて、ユーザ端末用画面Ｇ１と他端末用画面Ｇ１００を生成し（Ｓ５）、制御部１１に送信する。
【００３５】
ユーザ端末用画面Ｇ１は、コンテンツ５５から部分コンテンツ５１（コンテンツ５５の一部）を１以上を除いたユーザ端末用コンテンツ５０を含む。ユーザ端末用コンテンツ５０は、例えば、タイトルや背景のみのコンテンツ（実質的に中身のないコンテンツ）である。
【００３６】
例えば、仮にユーザ端末用画面Ｇ１にコンテンツ５５を全て含ませると、映像、アイコン、アンカーリンク、ボタン、など多数表示されてしまい、操作が難しくなるので、ここでは、そのような部分コンテンツを除去する。
【００３７】
コンテンツ表示装置１は、ウェブサーバ２とユーザ端末３の間にあるので、このような処理が可能である。
【００３８】
他端末用画面Ｇ１００は、ユーザ端末用コンテンツ５０およびその他の情報を含む。
【００３９】
具体的には、ユーザインタフェース生成部１３は、他端末用画面Ｇ１００に、コンテンツ５５を表示するコンテンツ画面Ｇ１０１と、ユーザ端末用コンテンツ５０に含ませる部分コンテンツ５１を指示するための指示画面Ｇ１０２を含ませる。
【００４０】
指示画面Ｇ１０２は、ユーザ端末３ごとに、当該ユーザ端末３を示すアイコンＧ１０２１を含む。
【００４１】
制御部１１は、他端末用画面Ｇ１００を他端末用画面通信部１５に送信し、他端末用画面通信部１５は、他端末用画面Ｇ１００をオペレータ端末４に送信し、表示する（Ｓ７）。
【００４２】
図４（ａ）に示すように、他端末用画面Ｇ１００は、コンテンツ画面Ｇ１０１、指示画面Ｇ１０２を含む。コンテンツ画面Ｇ１０１は、コンテンツ５５内の部分コンテンツ５１つまり、部分コンテンツ５１１、５１２および５１３を含む。指示画面Ｇ１０２は、ユーザ端末３ごとにアイコンＧ１０２１を含む。部分コンテンツは、アイコン、ボタンなどである。
【００４３】
制御部１１は、ユーザ端末用画面Ｇ１をユーザ端末用画面通信部１４に送信し、ユーザ端末用画面通信部１４は、ユーザ端末用画面Ｇ１を該当のユーザ端末３に送信し、表示する（Ｓ９）。
【００４４】
図４（ｂ）に示すように、ユーザ端末用画面Ｇ１は、ユーザ端末用コンテンツ５０を含むが、このユーザ端末用コンテンツ５０は、コンテンツ画面Ｇ１０１に含まれる部分コンテンツ５１１、５１２および５１３をまだ含まない。
【００４５】
なお、図４（ｃ）に示すように、ユーザインタフェース生成部１３は、仮想的に内部画面Ｇ２０を生成し、これに対し、コンテンツ画面Ｇ１０１、指示画面Ｇ１０２、ユーザ端末用画面Ｇ１のそれぞれのモニター画面Ｇ２０１を含ませる。
【００４６】
図５は、図３におけるステップＳ９以降の動作の一例を示すフローチャートである。
【００４７】
ステップＳ１１では、図６（ａ）に示すように、オペレータは、オペレータ端末４を操作し、例えば、表示された部分コンテンツ５１２を１つのアイコンＧ１０２１に対応づける操作として、ドラッグ＆ドロップする（Ｓ１１）。
【００４８】
例えば、この部分コンテンツ５１２について、これまでは、このようなドラッグ＆ドロップがいずれのアイコンに対してもなされておらず、このドラッグ＆ドロップが初回だった場合には、コンテンツ画面Ｇ１０１において、部分コンテンツ５１２の色合いなどが変化する。例えば、部分コンテンツ５１２は淡色表示、ハイライト表示される。
【００４９】
また、図示しないが、ドラッグ＆ドロップされたアイコンの中には、操作の結果として、部分コンテンツ５１２が例えば、縮小して表示される。
【００５０】
他端末用画面通信部１５は、この操作情報を受信し、制御部１１に送信する。制御部１１は、当該アイコンＧ１０２１に該当するユーザ端末３がアクティブならば（Ｓ１３：ＹＥＳ）、操作情報をユーザインタフェース生成部１３に送信する。
【００５１】
ユーザインタフェース生成部１３は、操作情報を受信したなら、アイコンＧ１０２１に対応するユーザ端末のユーザ端末用コンテンツ５０に部分コンテンツ５１２を含ませ（Ｓ１５）、ユーザ端末用コンテンツ５０を含むユーザ端末用画面Ｇ１を制御部１１に送信する。
【００５２】
制御部１１は、ユーザ端末用画面Ｇ１をユーザ端末用画面通信部１４に送信し、ユーザ端末用画面通信部１４は、ユーザ端末用画面Ｇ１を、アイコンＧ１０２１に対応するユーザ端末３に送信し、表示する（Ｓ１７）。
【００５３】
図６（ｂ）に示すように、ユーザ端末用画面Ｇ１のユーザ端末用コンテンツ５０は、ドラッグ＆ドロップされた部分コンテンツ５１２を含むようになる。
【００５４】
［第２の実施の形態］
次に、本発明の第２の実施の形態について説明する。第２の実施の形態では、第１の実施の形態に同一または類似の装置および装置構成を用い、同一または類似のものについては第１の実施の形態で使用した符号を使用して重複説明を略し、第１の実施の形態とは異なる事項を中心に説明を行う。
【００５５】
図７は、第２の実施の形態におけるステップＳ９以降の動作の一例を示すフローチャートである。
【００５６】
ステップＳ２１では、図４（ａ）において、オペレータは、オペレータ端末４の指示画面Ｇ１０２において、予め定められた操作を行う。オペレータは、例えば、表示された部分コンテンツ５１２を指示画面Ｇ１０２のアイコンＧ１０２１以外の場所にドラッグ＆ドロップする（Ｓ２１）。
【００５７】
他端末用画面通信部１５は、この操作情報を受信し、制御部１１に送信する。制御部１１は、操作情報をユーザインタフェース生成部１３に送信する。
【００５８】
ユーザインタフェース生成部１３は、操作情報を受信したなら、全てのアクティブなユーザ端末のそれぞれのユーザ端末用コンテンツ５０に部分コンテンツ５１２を含ませ（Ｓ２３）、このようなユーザ端末用コンテンツ５０を含む各ユーザ端末用画面Ｇ１を制御部１１に送信する。
【００５９】
制御部１１は、各ユーザ端末用画面Ｇ１をユーザ端末用画面通信部１４に送信し、ユーザ端末用画面通信部１４は、各ユーザ端末用画面Ｇ１を、該当のユーザ端末３に送信し、表示する（Ｓ２５）。
【００６０】
図８に示すように、各ユーザ端末３におけるユーザ端末用画面Ｇ１のユーザ端末用コンテンツ５０は、ドラッグ＆ドロップされた部分コンテンツ５１２を含むようになる。
【００６１】
なお、図示しないが、オペレータ端末４の指示画面Ｇ１０２においては、全てのアイコンの中に、操作の結果として、部分コンテンツ５１２が例えば、縮小して表示される。
【００６２】
［第３の実施の形態］
次に、本発明の第３の実施の形態について説明する。第３の実施の形態では、第１、２の実施の形態に同一または類似の装置および装置構成を用い、同一または類似のものについては第１、２の実施の形態で使用した符号を使用して重複説明を略し、第１、２の実施の形態とは異なる事項を中心に説明を行う。
【００６３】
図９は、第３の実施の形態におけるステップＳ３以降の動作の一例を示すフローチャートである。
【００６４】
ユーザインタフェース生成部１３は、ステップＳ５において、他端末用画面Ｇ１００に、コンテンツ画面Ｇ１０１、指示画面Ｇ１０２に加え、ユーザ端末用コンテンツ５０を含むモニター画面Ｇ１０３を含ませる（Ｓ５）。
【００６５】
制御部１１は、モニター画面Ｇ１０３を含む他端末用画面Ｇ１００を他端末用画面通信部１５に送信し、他端末用画面通信部１５は、他端末用画面Ｇ１００をオペレータ端末４に送信し、表示する（Ｓ７）。
【００６６】
図１０（ａ）に示すように、他端末用画面Ｇ１００は、コンテンツ画面Ｇ１０１、指示画面Ｇ１０２、モニター画面Ｇ１０３を含む。
【００６７】
モニター画面Ｇ１０３のモニター対象であるユーザ端末用画面Ｇ１は、例えば、部分コンテンツ５１２を含む。
【００６８】
ここで、ユーザが、ユーザ端末３を操作し、例えば、部分コンテンツ５１２の位置を変更する（Ｓ３１）。
【００６９】
ユーザ端末用画面通信部１４は、この操作情報を受信し、制御部１１に送信する。制御部１１は、操作情報をユーザインタフェース生成部１３に送信する。
【００７０】
ユーザインタフェース生成部１３は、操作情報を受信したなら、操作情報に基づいて、ユーザ端末用コンテンツ５０において部分コンテンツ５１２の位置を変更し（Ｓ３３）、つまり操作結果を反映させ、このようなユーザ端末用コンテンツ５０を含むモニター画面Ｇ１０３を含む他端末用画面Ｇ１００を制御部１１に送信する。
【００７１】
制御部１１は、他端末用画面Ｇ１００を他端末用画面通信部１５に送信し、他端末用画面通信部１５は、ユーザ端末用画面Ｇ１をオペレータ端末４送信し、表示する（Ｓ３５）。
【００７２】
図１０（ｂ）に示すように、モニター画面Ｇ１０３は、位置が変更された部分コンテンツ５１２を含むようになる。
【００７３】
なお、オペレータ端末４の指示画面Ｇ１０２においては、該当のアイコンの中に、部分コンテンツ５１２が例えば、縮小して表示される。
【００７４】
以上のように、本実施の形態によれば、特別なユーザ端末は必要とせずに、かつ、キーボードイベントやマウスイベントを発生させず、安全に、遠隔地から操作代行できる。
【００７５】
なお、コンテンツ表示装置１としてコンピュータを機能させるためのコンピュータプログラムは、半導体メモリ、磁気ディスク、光ディスク、光磁気ディスク、磁気テープなどのコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録でき、また、インターネットなどの通信網を介して伝送させて、広く流通させることができる。
【符号の説明】
【００７６】
１…コンテンツ表示装置
２…ウェブサーバ
３…ユーザ端末
４…オペレータ端末
１１…制御部
１２…コンテンツ取得部
１３…ユーザインタフェース生成部
１４…ユーザ端末用画面通信部
１５…他端末用画面通信部
５０…ユーザ端末用コンテンツ
５１、５１１、５１２、５１３…部分コンテンツ
５５…コンテンツ
Ａ、Ｂ…ユーザ
Ｇ１…ユーザ端末用画面
Ｇ１００…他端末用画面
Ｇ１０１…コンテンツ画面
Ｇ１０２…指示画面
Ｇ１０２１…アイコン
Ｇ１０３、Ｇ２０１…モニター画面
Ｇ２０…内部画面
Ｐ…オペレータ
【図１】
2014232410.tif 000003
【図２】
2014232410.tif 000004
【図３】
2014232410.tif 000005
【図４】
2014232410.tif 000006
【図５】
2014232410.tif 000007
【図６】
2014232410.tif 000008
【図７】
2014232410.tif 000009
【図８】
2014232410.tif 000010
【図９】
2014232410.tif 000011
【図１０】
2014232410.tif 000012