(57)【要約】【課題】利用者に応じたかご内の案内出力を適切に実施することができるようにしたエレベータ装置を提供する。【解決手段】乗りかご３内に配置した個人認証装置９と、個人認証装置９によって検出したキーデータに対応する個人データを格納した利用者データテーブル１４と、個人認証装置９によって検出したキーデータに対応する個人データの中から乗りかご３内に配置したかご内出力装置に関連する個人データ２８があったときそれを増大する出力変更信号を抽出する変更判定部１６と、出力変更信号をかご端末装置４が受信したときかご内出力装置からの出力を標準データ２０から特別データ２１に切り替えて使用する出力変更部２２とを備えた。【選択図】図２
2014234304.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
乗りかご内で情報の出力を行うかご内出力装置と、前記乗りかご内の荷重を測定するかご内荷重検出装置との間のデータを管理するかご端末装置と、前記かご端末装置に接続された号機制御装置とを備えたエレベータ装置において、
上記乗りかご内に配置した個人認証装置と、前記個人認証装置によって検出したキーデータに対応する個人データを格納した利用者データテーブルと、前記個人認証装置によって検出した前記キーデータに対応する前記個人データの中から前記乗りかご内に配置した前記かご内出力装置からの出力に関連するデータがあったときそれを増大する出力変更信号を抽出する変更判定部と、前記出力変更信号を前記かご端末装置が受信したとき前記出力変更信号に対応する前記かご内出力装置の出力データを標準データから特別データに切り替えて使用する出力変更部とを備えたことを特徴とするエレベータ装置。
【請求項２】
前記かご内出力装置として、かご内表示器およびスピーカを設定したことを特徴とする請求項１に記載のエレベータ装置。
【請求項３】
前記利用者データテーブル内の前記個人データは、前記キーデータに対応付けた高齢者区分と、前記高齢者区分への書き込みに対応する前記かご内出力装置としてのかご内表示器からの出力に関連するデータとして輝度を増大する出力変更信号とを有することを特徴とする請求項１に記載のエレベータ装置。
【請求項４】
前記利用者データテーブル内の前記個人データは、前記キーデータに対応付けた高齢者区分と、前記高齢者区分への書き込みに対応する前記かご内出力装置としてのかご内表示器およびスピーカからの出力に関連するデータとして輝度を増大する出力変更信号および音量を増大する出力変更信号とを有することを特徴とする請求項１に記載のエレベータ装置。
【請求項５】
前記利用者データテーブル内の前記個人データは、前記キーデータに対応付けた言語区分と、前記言語区分への書き込みに対応する前記かご内出力装置からの出力に関連するデータとして言語出力変更信号とを有し、前記かご端末装置が前記言語出力変更信号を受信したとき前記出力変更部は、標準データとして用いていた言語と、言語出力変更信号に対応する言語とで出力することを特徴とする請求項１に記載のエレベータ装置。
【請求項６】
前記利用者データテーブル内の前記個人データは、前記キーデータに対応付けた言語区分と、前記言語区分への書き込みに対応する前記かご内出力装置としてのかご内表示器およびスピーカからの出力に関連するデータとして言語出力変更信号を有し、前記特別データは、前記言語区分に書き込まれた言語に対応すると共に、前記標準データを用いて行う前記かご内表示器および前記スピーカの出力データよりも増大した輝度および音量の言語出力データを有することを特徴とする請求項１に記載のエレベータ装置。
【請求項７】
前記利用者データテーブルは、前記キーデータに対応付けた階床区分と、前記個人データ内に前記キーデータに対応させると共に、最も高い優先順位とした高齢者区分とを有し、前記変更判定部では、前記個人認証装置から取り込んだ前記キーコードに対応して先ず最も高い優先順位の前記高齢者区分の書き込みを参照し、これに対応する出力変更信号の抽出処理を行うようにし、また、前記階床区分の書き込みデータを抽出してかご内行き先階の登録を行うことになる行き先階信号を抽出して前記かご端末装置に送信する行き先階判定部と、前記かご端末装置が前記行き先階信号を受信したときそれに対応する前記乗りかごの行き先階を登録する行き先階登録部とを設けたことを特徴とする請求項１に記載のエレベータ装置。
【請求項８】
前記利用者データテーブルの中に、前記乗りかごに設けられた前記かご内荷重検出装置による荷重の測定値を取り込んで予め設定した基準値と比較して前記乗りかご内の混雑状況を判定する混雑判定区分を追加し、前記変更判定部では、取得した出力変更信号に対して混雑状況区分を用いて調整を加えるように構成したことを特徴する請求項１に記載のエレベータ装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、乗りかご内に個人認証装置を配置したエレベータ装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来のエレベータ装置として、乗りかご内に個人認証装置を設置し、車いす利用者がこれを用いて認証操作を行ったとき、ドアの開閉時間を健常者が操作した場合より長めにするようにしたものが知られている（特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００５−２３１７５５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、従来のエレベータ装置においては、個人認証装置による認証操作を活用しているが、その利用は限定的なものであった。エレベータ装置は、乗りかご内にかご内表示器やかご内音声案内装置や操作音発生装置などを設置し、乗りかご内の利用者に対して適宜、必要な表示や音声、鳴動音等による案内をしているが、これらは通常の運行サービスの中で変更することがなかった。このため、エレベータ装置の利用者が例えば、外国人であった場合には案内の内容が理解できなかったり、年配者であった場合には音声案内が聞こえづらかったりしていた。
【０００５】
本発明の目的は、利用者に応じたかご内の案内出力を適切に実施することができるようにしたエレベータ装置を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明は上記目的を達成するために、乗りかご内で情報の出力を行うかご内出力装置と、前記乗りかご内の荷重を測定するかご内荷重検出装置との間のデータを管理するかご端末装置と、前記かご端末装置に接続された号機制御装置とを備えたエレベータ装置において、上記乗りかご内に配置した個人認証装置と、前記個人認証装置によって検出したキーデータに対応する個人データを格納した利用者データテーブルと、前記個人認証装置によって検出した前記キーデータに対応する前記個人データの中から前記乗りかご内に配置した前記かご内出力装置からの出力に関連するデータがあったときそれを増大する出力変更信号を抽出する変更判定部と、前記出力変更信号を前記かご端末装置が受信したとき前記出力変更信号に対応する前記かご内出力装置の出力データを標準データから特別データに切り替えて使用する出力変更部とを備えたことを特徴とする。
【０００７】
上記構成によれば、エレベータ装置を利用する利用者の個人データを利用者データテーブルに予め反映しておくだけで、個人認証装置による個人判別のためのキーデータからかご内出力装置からの出力に関連した出力変更信号を自動的に抽出することができるようになる。この出力変更信号を受信したかご端末装置では、かご内出力装置で定常状態で使用しているものから出力を増大する特別データに切り替えて使用することができ、個人認証装置によって判別した利用者の必要に応じたサービスを行うことができる。
【０００８】
また本発明は、上述の構成に加えて、前記かご内出力装置として、かご内表示器およびかご内音声案内装置を設定したことを特徴とする。
【０００９】
上記構成によれば、かご内に乗り込んだ利用客が情報サービスを受けることになる音声と表示の主要なものを特定することができるため、個人認証装置によって判別した利用者に対して、主要な情報を必要に合わせた形で提供することができる。
【００１０】
また本発明は、上述の構成に加えて、前記利用者データテーブル内の前記個人データは、前記キーデータに対応付けた高齢者区分と、前記高齢者区分への書き込みに対応する前記かご内出力装置としてのかご内表示器からの出力に関連するデータとして輝度を増大する出力変更信号とを有することを特徴とする。
【００１１】
上記構成によれば、個人認証装置を操作するだけで、予め登録した状況が自動的に考慮されて、かご内出力装置であるかご内表示器に出力される案内表示の輝度は高齢者にも見やすく増大され、個人認証装置で認証操作を行った利用者に応じたかご内の出力となり、この利用者はかご内表示器から明瞭な情報を入手することができるようになる。
【００１２】
また本発明は、上述の構成に加えて、前記利用者データテーブル内の前記個人データは、前記キーデータに対応付けた高齢者区分と、前記高齢者区分への書き込みに対応する前記かご内出力装置としてのかご内表示器およびかご内音声案内装置からの出力に関連するデータとして輝度を増大する出力変更信号および音量を増大する出力変更信号とを有することを特徴とする。
【００１３】
上記構成によれば、個人認証装置を操作するだけで、予め登録した状況が自動的に考慮されて、個人認証装置で認証操作を行った利用者に応じたかご内出力となり、かご内音声案内装置から出力する案内放送の音量は高齢者にも聞き取りやすいように増大され、またかご内表示器に出力される案内表示の輝度も同様に高齢者に見やすく増大され、この利用者はかご内表示器およびかご内音声案内装置から明瞭な情報を入手することができるようになる。
【００１４】
また本発明は、上述の構成に加えて、前記利用者データテーブル内の前記個人データは、前記キーデータに対応付けた言語区分と、前記言語区分への書き込みに対応する前記かご内出力装置からの出力に関連するデータとして言語出力変更信号とを有し、前記かご端末装置が前記言語出力変更信号を受信したとき前記出力変更部は、標準データとして用いていた言語と、言語出力変更信号に対応する言語とで出力することを特徴とする。
【００１５】
上記構成によれば、個人認証装置を操作するだけで、予め登録した言語を自動的に抽出されて乗りかご内で出力されることになるので、見聞きして理解できる言葉でのサービスを受けることになり、一層、決めの細かなサービスを提供することができるようになる。また、それ以外の乗客に対しても日常使用する日本語等によるサービスを同様に受けることになり、利用者全体が受けるサービスの質が向上することができる。
【００１６】
また本発明は、上述の構成に加えて、前記利用者データテーブル内の前記個人データは、前記キーデータに対応付けた言語区分と、前記言語区分への書き込みに対応する前記かご内出力装置としてのかご内表示器およびかご内音声案内装置からの出力に関連するデータとして言語出力変更信号を有し、前記特別データは、前記言語区分に書き込まれた言語に対応すると共に、前記標準データを用いて行う前記かご内表示器および前記かご内音声案内装置の出力データよりも増大した輝度および音量の言語出力データを有することを特徴とする。
【００１７】
上記構成によれば、個人認証装置を操作するだけで、予め登録したかご内表示器およびスピーカからの出力に関連するデータに対応してそれを増大する出力変更信号だけでなく、言語も自動的に抽出されて乗りかご内で出力されることになるので、かご内音声案内装置から出力する案内放送の言語および音量はその利用者特有の状況を反映して聞き取りやすいように増大され、またはかご内表示器に出力される案内表示の輝度も同様にその利用者特有の状況を反映して見やすく増大されることになり、この利用者は一層、決めの細かなサービスを提供することができるようになる。
【００１８】
また本発明は、上述の構成に加えて、前記利用者データテーブルは、前記キーデータに対応付けた階床区分と、前記個人データ内に前記キーデータに対応させると共に、最も高い優先順位とした高齢者区分とを有し、前記変更判定部では、前記個人認証装置から取り込んだ前記キーコードに対応して先ず最も高い優先順位の前記高齢者区分の書き込みを参照し、これに対応する出力変更信号の抽出処理を行うようにし、また、前記階床区分の書き込みデータを抽出してかご内行き先階の登録を行うことになる行き先階信号を抽出して前記かご端末装置に送信する行き先階判定部と、前記かご端末装置が前記行き先階信号を受信したときそれに対応する前記乗りかごの行き先階を登録する行き先階登録部とを設けたことを特徴とする。
【００１９】
上記構成によれば、乗りかごの利用者のうち高齢者が優先されて、かご内出力装置からの出力が決定され、また行き先階の自動的な登録が行われるので、高齢者に優しいエレベータ装置とすることができる。
【００２０】
また本発明は、上述の構成に加えて、前記利用者データテーブルの中に、前記乗りかごに設けられた前記かご内荷重検出装置による荷重の測定値を取り込んで予め設定した基準値と比較して前記乗りかご内の混雑状況を判定する混雑判定区分を追加し、前記変更判定部では、取得した出力変更信号に対して混雑状況区分を用いて調整を加えるように構成したことを特徴する。
【００２１】
上記構成によれば、高齢者を意識して音量などを上げる必要がないと判断した場合でも、乗りかご内の混雑状況に応じて音量などを上げる処理を行うことができるようになり、画一的ではなく、より現実的な必要に応じたサービスを行うことができるようになる。
【発明の効果】
【００２２】
本発明によるエレベータ装置によれば、エレベータ装置を利用する利用者の個人データを利用者データテーブルに予め反映しておくだけで、個人認証装置による個人判別のためのキーデータからかご内出力装置からの出力に関連した出力変更信号を自動的に抽出することができるようになる。この出力変更信号を受信したかご端末装置では、かご内出力装置で定常状態で使用しているものから出力を増大する特別データに切り替えて使用することができ、個人認証装置によって判別した利用者の必要に応じたサービスを行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【００２３】
【図１】本発明の一実施の形態によるエレベータ装置の概略構成図である。
【図２】図１に示したエレベータ装置の主要な機能を示すブロック構成図である。
【図３】図２に示した利用者データテーブルを示す模式図である。
【図４】図２に示した号機制御装置における利用者向けサービスプログラムの処理動作を示すフローチャートである。
【図５】図２に示したかご端末装置における利用者向けサービスプログラムのより具体的な処理動作を示すフローチャートである。
【図６】図５に示したかご端末装置における利用者向けサービスプログラムの処理動作を示すフローチャートである。
【図７】本発明の他の実施の形態によるエレベータ装置の号機制御装置における利用者向けサービスプログラムの処理動作を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００２４】
以下、本発明の実施の形態を図面に基づいて説明する。
【００２５】
図１は、本発明の一実施の形態によるエレベータ制御システムの系統構成を示すブロック構成図である。
【００２６】
マンションやオフィスビルに、複数の号機エレベータ装置を有するエレベータ装置が設置されている。号機エレベータ装置を制御する号機制御装置１は、多重伝送路２を介して乗りかご３に設置されているかご端末装置４に接続されている。かご端末装置４には、かご内行き先階釦５と、乗り込み状況検出装置であるかご内加重検出装置６と、かご内出力装置であるかご内表示器７およびかご内音声案内装置８などが接続されている。また各乗りかご３内にはカードリーダや指紋個人認証装置などである個人認証装置９が配置されており、各号機制御装置１と各個人認証装置９間には、多重伝送路１０を介してホストサーバ１１が接続されている。
【００２７】
図２は、上述したエレベータ制御システムの要部機能を示すブロック構成図である。
【００２８】
ホストサーバ１１内には、個人認証装置９から取り込んだキーデータに対応して居住者や勤務者等のエレベータ利用者の個人情報を格納した利用者データテーブル１４とを格納している。
【００２９】
号機制御装置１側には、号機エレベータ装置の全体的な制御を行う既存の機能の他に、詳細を後述する利用者向けサービスプログラムなどが格納された記憶部１２と、エレベータ利用者によって個人認証装置９が操作されたことを検出する認証操作検出部１３と、認証操作検出部１３での検出があったときに個人認証装置９から取り込んだキーデータに対応するデータを利用者データテーブル１４から抽出するデータ照合部１５と、データ照合部１５で抽出したデータの中にかご内出力装置に関連する個人データ２８がある場合、その個人データに基づいてかご内出力装置の出力を標準から特別に変更する出力変更信号を抽出する変更判定部１６と、個人認証装置９から取り込んだキーデータに対応する個人データの中から予め登録した行き先階信号を抽出する行き先階判定部１７と、これら各部を利用者向けサービスプログラム等に基づいて制御する号機制御部１８とを有している。
【００３０】
一方、通信部を介して号機制御装置１と接続されたかご端末装置４は、通常のかご内の制御を行う機能の他に、号機制御装置１で作成された出力変更信号を受けて利用者向けサービスプログラムに従ってかご内出力装置を制御するプログラム部分を格納した記憶部１９と、かご内出力装置から出力するための通常のデータを格納した標準データ２０と、かご内出力装置から出力するための変更後のデータを格納した特別データ２１と、号機制御装置１で作成された出力変更信号に応じて標準データ２０と特別データ２１との間で切り替えてから対応するデータを抽出してかご内出力装置を制御する出力変更部２２と、かご内出力装置による出力が完了したことを検出して出力変更部２２をリセットして標準データ２０を使用しての制御に戻す終了検出部２４と、号機制御装置１の行き先階判定部１７で抽出した階床信号を判別して行き先階登録を行う行き先階登録部２３と、これらの各部を利用者向けサービスプログラムに従って制御するかご端末装置制御部２５とを有している。
【００３１】
標準データ２０は、通常状態で、かご内出力装置であるかご内表示器７およびかご内音声案内装置８から出力するために使用するデータ、例えばかご内表示器７に表示するための文字データ、かご内音声案内装置８から出力するための音声データ、かご内表示器７の輝度を決定した表示輝度データ、かご内音声案内装置８からの音量を決定した音量データなどが格納されている。
【００３２】
また、特別データ２１は、号機制御装置１で作成された各出力変更信号にそれぞれ対応してかご内出力装置であるかご内表示器７およびかご内音声案内装置８から出力するために使用するデータ、例えば、かご内表示器７のために標準データ２０よりも輝度を高く設定した表示輝度データ、かご内音声案内装置８から出力するために標準データ２０よりも音量を増加した音量データ、また可能であれば標準データ２０よりも表示文字を大きくした文字サイズデータ、後述する言語データなどが格納されている。
【００３３】
図３は、利用者データテーブル１４の模式図である。
【００３４】
利用者データテーブル１４の構成は種々考えられるが、各利用者毎に割り当てられたキーコード区分２６を有し、各キーコード毎に居住階またはオフィスのある利用階を示す階床区分２７の他に、かご内出力装置による出力に関連する個人データ２８を有している。かご内出力装置としては、乗りかご３内に設けたかご内表示器７、スピーカなどのかご内音声案内装置８、利用者が操作を行う際に発生する操作音発生装置などがあり、これらの全てを対象にしても良いが、これらの内の少なくとも一つを対象としても良い。ここではかご内出力装置としてかご内表示器７およびかご内音声案内装置８を設定したものとして説明する。またかご内出力装置に関連する個人データ２８としては、例えば、日常使用する言語を表す言語区分２９、聴覚および視覚の機能低下を表す高齢者区分３０、視覚機能の低下があることを示す視覚区分３２、聴覚機能の低下があることを示す聴覚区分３１、各区分における該当項目に対応する出力変更信号を示す出力変更区分３３が割り付けられている。
【００３５】
言語区分２９には、「日本語」、「英語」、「中国語」など利用者が日常使用すると思われる言語が選ばれて入力されている。高齢者区分３０には、視覚および聴覚の両方の機能低下が見られる場合に「高齢者」と入力されている。聴覚区分３１には、「高齢者」ではないが聴覚機能の低下がある場合に「障害あり」と書き込まれる。視覚区分３２には、「高齢者」ではないが視覚機能の低下がある場合に「障害あり」と書き込まれる。出力変更区分３３には、各区分に対応する出力変更信号が入力されており、例えば、言語区分２９が「日本語」の場合は言語出力変更信号Ａ１、言語区分２９が「英語」の場合は言語出力変更信号Ａ２、言語区分２９が「中国語」の場合は言語出力変更信号Ａ３が割り付けられている。また「高齢者」には、聴覚機能の低下に対してかご内音声案内装置８からの音量を増加することになる音量出力変更信号Ｂと、視覚機能の低下に対してかご内表示器７の輝度を増加することになる輝度出力変更信号Ｃが共に割り付けられている。
【００３６】
ただし、ここでは日本国内に設置されたエレベータ装置として説明しているので、かご内出力装置からの出力は、定常状態で日本語の文字および音声を使用しており、言語区分２９が「日本語」の場合、言語出力変更信号Ａ１は省略している。
【００３７】
図４は、号機制御装置１で行われる利用者向けサービスプログラムの基本的な処理動作を示すフローチャートである。
【００３８】
図２に示した認証操作検出部１３は、個人認証装置９の操作を常時監視している。ステップＳ１で認証操作検出部１３は、個人認証装置９を使用して認証操作が行われたことを検出した場合、データ照合部１５は、ステップＳ２で個人認証装置９が読み取ったキーデータを取り込み、利用者データテーブル１４を参照してキーデータに対応する個人データ２８への書き込みが存在するかどうか照合処理を行う。変更判定部１６は、照合処理を受けてステップＳ３で、利用者データテーブル１４の中にかご内出力装置であるかご内表示器７およびかご内音声案内装置８に関連する個人データ２８の書き込みがあるかどうかを判定する。関連データがなかった場合、変更の必要がないと判断して処理を完了する。しかし、関連データがあった場合、変更判定部１６は、その変更が必要であると判定し、対応する出力変更信号を抽出してかご端末装置へ送信する。
【００３９】
行き先判定部１６は、変更判定部１６での処理に前後して、キーデータに対応する個人データ２８の階床区分２７から行き先階に対応する行き先階信号を抽出し、上述の出力変更信号と共にかご端末装置へ送信する。
【００４０】
図５は、かご端末装置４で行われる利用者向けサービスプログラムの基本的な処理動作を示すフローチャートである。
【００４１】
ステップＳ５で出力変更信号Ｂ，Ｃを受信したかご端末装置４は、処理動作を開始する。ステップＳ６で出力変更部２２は、これまでかご内表示器７およびかご内音声案内装置８での出力のために使用していた標準データ２０から特別データ２１に切り替えて使用する。このため、かご内音声案内装置８から出力する案内放送の音量は高齢者にも聞き取りやすいように増大され、またかご内表示器７に出力される案内表示の輝度も同様に増大される。これによって、個人認証装置９で認証操作を行った乗客に応じたかご内の出力となり、この乗客はかご内表示器７およびかご内音声案内装置８から明瞭な情報を入手することができるようになる。
【００４２】
この出力変更部２２での処理に前後して、行き先階登録部２３は、号機制御装置から受信した信号の中に含まれた行き先階信号を抽出し、対応する行き先階を登録し、かご内行き先階釦で表示する。
【００４３】
その後、終了検出部２４は、ステップＳ７で特別データ２１を用いてのかご内の各種出力が完了したかどうかを判定し、完了していればステップＳ８で特別データ２１を使用していた出力変更部２２をリセットして標準データ２０の使用形態に戻す。
【００４４】
次に、図３に示したキーコード区分が「０００３」の居住者が個人認証装置９を使用して認証操作を行った場合に当てはめて、図４および図５に示した利用者向けサービスプログラムの基本的な処理動作を説明する。
【００４５】
図３に示したキーコード区分が「０００３」の居住者が個人認証装置９を使用して認証操作を行ったとすると、データ照合部１５は、ステップＳ２で個人認証装置９が読み取ったキーデータ「０００３」から、利用者データテーブル１４を参照してこれに対応する個人データ２８の書き込みが存在するかどうか照合処理を行う。すると、かご内出力装置に対応する個人データとして、言語区分２９に「日本語」、高齢者区分３０に「高齢者」の書き込みがあることが判定される。このため、変更判定部１６は、変更が必要であると判定し、言語区分２９の「日本語」は定常状態の設定であるため無視されているが、高齢者区分３０の「高齢者」対応する出力変更区分３３から、音量を増大することになる出力変更信号Ｂと、輝度を増大することになる出力変更信号Ｃを抽出して、かご端末装置へ送信する。
【００４６】
ステップＳ５で出力変更信号Ｂ，Ｃを受信したかご端末装置４は、処理動作を開始する。ステップＳ６で出力変更部２２は、これまでかご内表示器７およびかご内音声案内装置８での出力のために使用していた標準データ２０から特別データ２１に切り替えて使用する。このため、かご内音声案内装置８から出力する案内放送の音量は高齢者にも聞き取りやすいように増大され、またかご内表示器７に出力される案内表示の輝度も同様に増大される。
【００４７】
次に、図３で説明したキーコード区分２６が「０００５」の利用者が乗りかご３に乗り込み、個人認証装置９を使用して認証操作を行った場合に当てはめて、利用者向けサービスプログラムの基本的な処理動作を説明する。
【００４８】
図４に示したようにステップＳ１で認証操作検出部１３は、個人認証装置９を使用して認証操作が行われたことを検出する。データ照合部１５は、ステップＳ２で個人認証装置９が読み取ったキーデータ「０００５」を取り込み、利用者データテーブル１４を参照してキーデータ「０００５」に対応する個人データ２８の書き込みが存在するかどうか照合処理を行う。すると、図３に示すように利用者データテーブル１４のかご内出力装置に関連する個人データ２８の中に、言語区分２９の「中国語」が書き込まれている。従って、変更判定部１６は、続くステップＳ１６で、利用者データテーブル１４の出力変更区分３３から言語出力変更信号Ａ３を抽出し、ステップＳ４でかご端末装置４へ言語出力変更信号Ａ３を送信する。
【００４９】
図６は、上述した言語出力変更信号Ａ３を受信したときのかご端末装置４でのより具体的な処理動作を示すフローチャートである。
【００５０】
ステップＳ５で言語出力変更信号Ａ３を受信したかご端末装置４は、処理動作を開始する。出力変更部２２は、ステップＳ６のより詳細な処理として、先ず、ステップＳ９で受信した言語出力変更信号Ａ３の言語を判定する。定常状態で、かご内表示器７およびかご内音声案内装置８からの出力は、日本語で行われるように予め設定されているため、ステップＳ１０では標準データ２０からのデータが使用されている。
【００５１】
しかし、言語出力変更信号Ａ３は中国語に対応しているため、これまでかご内表示器７およびかご内音声案内装置８での出力のために使用していた標準データ２０から特別データ２１に切り替えて使用される。ステップＳ１１では特別データ２１からのデータが使用され、先ず、日本語による表示および放送の後に、中国語による表示および放送が繰り返される。
【００５２】
従って、既に乗りかご３内に乗っている利用者に対しては標準データ２０として使用していた日本語によるサービスと同様のサービスを受ける。その後、個人認証装置９を操作した利用者も、認証操作を行うだけで自動的に、見聞きして理解できる言葉でのサービスを受けることになる。こうして、エレベータ装置としては、一層、決めの細かなサービスを提供することができるようになり、また、乗客全体が受けるサービスの質を一層向上することができる。
【００５３】
一方、かご端末装置４で受信した出力変更信号が、英語を表す言語出力変更信号Ａ２であれば、ステップＳ１２では特別データ２１からのデータが使用され、日本語による表示および放送の後に、英語による表示および放送が繰り返される。
【００５４】
その後、終了検出部２４は、ステップＳ７で特別データ２１を使用してのかご内の各種出力が完了したかどうかを判定し、完了していればステップＳ８で特別データ２１を使用していた出力変更部２２をリセットして標準データ２０の使用形態に戻す。
【００５５】
図７は、本発明の他の実施の形態による利用者向けサービスプログラムの処理動作を示すフローチャートである。
【００５６】
この実施の形態における利用者データテーブル１４には、視覚機能が低下した状態を「高齢者」として図３に示した高齢者区分３０に入力し、視覚区分３２を省略し、新たに乗りかご３内の混雑状況を定義する混雑判定区分を設けている。この混雑判定区分とは、乗りかご３内の乗客が多くなって混雑していれば騒音レベルが定常時に比べて上がり、かご内案内放送のためにかご内音声案内装置８からの音量を増大する必要がある状況であると設定したものである。一方、乗りかご３内に乗客が少なく混雑していなければ、かご内案内放送のためにかご内音声案内装置８からの音量を増大する必要がないと設定したものである。
【００５７】
この混雑状況は、乗りかご３に設けられたかご内荷重検出装置６による荷重の測定値を取り込んで使用し、混雑判定区分において予め設定した基準値と、取得した測定値を比較して判定している。基準値としては、乗りかご３における最大搭載荷重の例えば８０％を設置し、測定値が基準値を超えたとき「混雑」と定義すると良い。
【００５８】
また変更判定部１６による変更条件の判定では、優先順が付けられ、先ず、高齢者区分３０で「高齢者」かどうかを判定し、その後に、他の区分での判定を行うようにしている。
【００５９】
ステップＳ１で号機制御装置１の認証操作検出部１３は、個人認証装置９の操作を常時監視している。認証操作検出部１３で、人個人認証装置９を使用して認証操作が行われたことを検出した場合、データ照合部１５は、ステップＳ２で個人認証装置９が読み取ったキーデータを取り込み、利用者データテーブル１４を参照してキーデータに対応する個人データ２８の書き込みが存在するかどうか照合処理を行う。変更判定部１６は、続くステップＳ１３で、利用者データテーブル１４の高齢者区分３０中に「高齢者」という書き込みがあるかどうかを判定する。
【００６０】
「高齢者」という書き込みがあった場合、変更判定部１６は、ステップＳ１４でかご内表示器７の輝度を増大する必要があると判断して輝度を増大することになる出力変更信号Ｃを抽出する。しかし、「高齢者」という書き込みがなかった場合、変更判定部１６は、次の区分について判定する。ステップＳ１５では、聴覚区分３１に書き込みがあるかどうかを判定する。聴覚障害であれば、ステップＳ１７でかご内音声案内装置８の音量を増大する必要があると判断して音量を増大することになる出力変更信号Ｂを抽出する。
【００６１】
一方、聴覚障害でない場合、続くステップＳ１６で混雑状況区分を判定する。乗りかご３内が混雑している場合は、かご内音声案内装置８からの音量を上げる必要がある状況と判定して、音量を増大することになる出力変更信号Ｂを抽出する。しかし、乗りかご３内が混雑していない場合は、かご内音声案内装置８からの音量を上げる必要がない状況と判定する。
【００６２】
その後、変更判定部１６は、ステップＳ１８で変更判定部１６での全ての判定処理が完了したかどうかを判定し、完了している場合、ステップＳ１４およびステップＳ１７で抽出した輝度を増大することになる出力変更信号Ｃおよび音量を増大することになる出力変更信号ＢをステップＳ１９でかご端末装置４へ送信する。
【００６３】
上述したように行き先判定部１６は、変更判定部１６での処理に前後して、キーデータに対応する個人データの階床区分２７から行き先階に対応する行き先階信号を抽出し、上述の出力変更信号と共にかご端末装置へ送信する。
【００６４】
これらの出力変更信号Ｂ，Ｃおよび行き先階信号を受信したかご端末装置４での処理は、先の実施の形態の場合と同様である。
このようなエレベータ装置によれば、先の実施の形態では「高齢者」という定義で聴覚機能と視覚機能が共に低下していると設定していたが、いずれか一方を使用するなどしてより細かに設定することができるようになる。
【００６５】
しかも、かご内出力装置に関するデータ２８の中の区分に優先順位を定め、変更判定部１６では、高齢者区分３０を最も高い優先順位とし、個人認証装置９から取り込んだキーコードに対応して先ず高齢者区分３０の書き込みを参照し、これに対応する出力変更信号の抽出処理を行うようにしている。また、行き先階判定部１７では、キーコードに対応する階床区分２７の書き込むデータを抽出してかご内行き先階釦５の登録に使用している。このため、乗りかご３の利用者のうち高齢者が優先されて、かご内出力装置からの出力が決定され、また行き先階の自動的な登録が行われ、高齢者に優しいエレベータ装置とすることができる。
【００６６】
また、かご内出力装置に関するデータ２８の中に、乗りかご３に設けられたかご内荷重検出装置６による荷重の測定値を取り込み、「混雑判定区分」において予め設定した基準値と比較して乗りかご３内の混雑状況を判定するようにし、変更判定部１６では、混雑状況を用いて取得した出力変更信号に調整を加えている。このため、高齢者を意識して音量を上げる必要がないと判断した場合でも、乗りかご３内の混雑状況に応じて音量を上げる処理を行うことができるようになる。こうして、画一的ではなく、より現実的な必要に応じたサービスを行うことができるようになる。
【００６７】
尚、図３で説明した利用者データテーブル１４に設けた言語区分２９は、管制運転を通知するためのかご内出力装置用として使用することもできる。例えば、号機制御装置１では、個人認証装置９の操作が行われる度にキーデータをホストサーバ１１内に管制運転用データとして記憶し、その利用者が階床区分２７の階床データとして登録した階床に到着するまで保持するようにする。その管制運転用データの保持状態で、号機制御装置１が上位の制御装置から地震、火災、停電、強風などの原因により管制運転に遷移する旨の管制運転信号を受信したとき、号機制御装置１では、保持している管制運転用データと、言語区分２９の言語データとを参照して、現在乗りかご３内にいると思われる外国語に関する出力変更信号を抽出し、その出力変更信号を管制運転信号と共にかご内端末装置４へ送信するようにする。すると、これを受信したかご内端末装置４では、上述した場合と同様に処理を行い、特別データ２１から外国語データを抽出する。その後、予め設定されている管制運転時のプログラムに従って管制運転に関連する日本語の音声および表示を行った後、外国語の音声および表示を行うことができる。
【００６８】
また、上述した実施の形態では、かご内出力装置としてかご内表示器７およびかご内音声案内装置８の両者を例に説明したが、その他の装置を加えてかご内出力装置と定義しても良いし、それらの内の主要なものを一つだけ選定してかご内出力装置と定義しても良い。
【００６９】
以上説明したように本発明は、乗りかご３内に配置した個人認証装置９と、個人認証装置９によって検出したキーデータに対応する個人データを格納した利用者データテーブル１４と、個人認証装置９によって検出したキーデータに対応する個人データの中から乗りかご３内に配置したかご内出力装置に関連する個人データ２８があったときそれを増大する出力変更信号を抽出する変更判定部１６と、出力変更信号をかご端末装置４が受信したときかご内出力装置からの出力を標準データ２０から特別データ２１に切り替えて使用する出力変更部２２とを備えたことを特徴とする。
【００７０】
このような構成によれば、エレベータ装置を利用する利用者の個人データ２８を利用者データテーブル１４に予め反映しておくだけで、個人認証装置９による個人判別のためのキーデータからかご内出力装置からの出力に関連した出力変更信号を自動的に抽出することができるようになる。この出力変更信号を受信したかご端末装置４では、かご内出力装置で定常状態で使用しているものから出力を増大する特別データ１９に切り替えて使用することができ、個人認証装置９によって判別した利用者の必要に応じたサービスを行うことができる。
【００７１】
また本発明は、上述の構成に加えて、かご内出力装置として、かご内表示器７およびかご内音声案内装置８を設定したことを特徴とする。
【００７２】
このような構成によれば、かご内に乗り込んだ利用客が情報サービスを受けることになる音声と表示の主要なものを特定することができるため、個人認証装置９によって判別した利用者に対して、主要な情報を必要に合わせた形で提供することができる。
【００７３】
また本発明は、上述の構成に加えて、利用者データテーブル１４内の個人データ２８は、キーデータに対応付けた高齢者区分３０と、高齢者区分３０への書き込みに対応するかご内出力装置としてのかご内表示器７からの出力に関連するデータとして輝度を増大する出力変更信号とを有することを特徴とする。
【００７４】
このような構成によれば、個人認証装置９を操作するだけで、予め登録した状況が自動的に考慮されて、かご内出力装置であるかご内表示器７に出力される案内表示の輝度は高齢者にも見やすく増大され、個人認証装置９で認証操作を行った利用者に応じたかご内の出力となり、この利用者はかご内表示器７から明瞭な情報を入手することができるようになる。
【００７５】
また本発明は、上述の構成に加えて、利用者データテーブル１４内の個人データは、キーデータに対応付けた高齢者区分３０と、高齢者区分３０への書き込みに対応するかご内出力装置としてのかご内表示器７およびかご内音声案内装置８からの出力に関連するデータとして輝度を増大する出力変更信号および音量を増大する出力変更信号とを有することを特徴とする。
【００７６】
このような構成によれば、個人認証装置９を操作するだけで、予め登録した状況が自動的に考慮されて、個人認証装置９で認証操作を行った利用者に応じたかご内出力となり、かご内音声案内装置８から出力する案内放送の音量は高齢者にも聞き取りやすいように増大され、またかご内表示器７に出力される案内表示の輝度も同様に高齢者に見やすく増大され、この利用者はかご内表示器７およびかご内音声案内装置８から明瞭な情報を入手することができるようになる。
【００７７】
また本発明は、上述の構成に加えて、利用者データテーブル１４内の個人データは、キーデータに対応付けた言語区分２９と、言語区分２９への書き込みに対応するかご内出力装置からの出力に関連するデータとして言語出力変更信号とを有し、かご端末装置４が言語出力変更信号を受信したとき出力変更部２２は、標準データとして用いていた言語と、言語出力変更信号に対応する言語とで出力することを特徴とする。
【００７８】
このような構成によれば、個人認証装置９を操作するだけで、予め登録した言語を自動的に抽出されて乗りかご内で出力されることになるので、見聞きして理解できる言葉でのサービスを受けることになり、一層、決めの細かなサービスを提供することができるようになる。また、それ以外の乗客に対しても日常使用する日本語によるサービスを同様に受けることになり、利用者全体が受けるサービスの質が向上することができる。
【００７９】
また本発明は、上述の構成に加えて、利用者データテーブル１４内の個人データは、キーデータに対応付けた言語区分２９と、言語区分２９への書き込みに対応するかご内出力装置としてのかご内表示器７およびかご内音声案内装置８からの出力に関連するデータとして言語出力変更信号を有し、特別データ２１は、言語区分２９に書き込まれた言語に対応すると共に、標準データ２０を用いて行うかご内表示器７およびかご内音声案内装置８の出力データよりも増大した輝度および音量の言語出力データを有することを特徴とする。
【００８０】
上記構成によれば、個人認証装置９を操作するだけで、予め登録したかご内表示器７およびかご内音声案内装置８からの出力に関連するデータに対応してそれを増大する出力変更信号だけでなく、言語も自動的に抽出されて乗りかご３内で出力されることになるので、かご内音声案内装置８から出力する案内放送の言語および音量はその利用者特有の状況を反映して聞き取りやすいように増大され、またはかご内表示器７に出力される案内表示の輝度も同様にその利用者特有の状況を反映して見やすく増大されることになり、この利用者は一層、決めの細かなサービスを提供することができるようになる。
【００８１】
また本発明は、上述の構成に加えて、かご内出力装置に関する個人データ２８の中の区分に優先順位を定め、変更判定部１６では、高齢者区分３０を最も高い優先順位とし、個人認証装置９から取り込んだキーコードに対応して先ず高齢者区分３０の書き込みを参照し、これに対応する出力変更信号の抽出処理を行うようにし、また、キーコードに対応する階床区分２７の書き込みデータを抽出してかご内行き先階の登録を行うことになる行き先階信号をかご端末装置に送信する行き先階判定部１７と、かご端末装置が行き先階信号を受信したときそれに対応する乗りかご３の行き先階を登録する行き先階登録部とを設けたことを特徴とする。
【００８２】
上記構成によれば、乗りかご３の利用者のうち高齢者が優先されて、かご内出力装置からの出力が決定され、また行き先階の自動的な登録が行われるので、高齢者に優しいエレベータ装置とすることができる。
【００８３】
さらに本発明は、上述の構成に加えて、利用者データテーブル１４の中に、乗りかご３に設けられたかご内荷重検出装置６による荷重の測定値を取り込んで予め設定した基準値と比較して乗りかご３内の混雑状況を判定する混雑判定区分を追加し、変更判定部１６では、取得した出力変更信号に対して混雑状況区分を用いて調整を加えるように構成したことを特徴する。
【００８４】
上記構成によれば、高齢者を意識して音量などを上げる必要がないと判断した場合でも、乗りかご３内の混雑状況に応じて音量などを上げる処理を行うことができるようになり、画一的ではなく、より現実的な必要に応じたサービスを行うことができるようになる。
【符号の説明】
【００８５】
１    号機制御装置
３    乗りかご
４    かご端末装置
６    かご内荷重検出装置
７    かご内表示器
８    スピーカ
１０  個人認証装置
１２  認証操作検出部
１３  利用者データテーブル
１４  データ照合部
１５  変更判定部
１８  標準データ
１９  特別データ
２０  出力変更部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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