(57)【要約】【課題】画像形成装置に電源電力が供給されていない場合であっても、画像形成装置における異常検出時のログを保持し、このログを近距離無線通信により外部に簡便に提供する。【解決手段】画像形成装置は、近距離無線通信を行う近距離無線通信部を有する画像形成装置であって、当該画像形成装置のログ情報を記憶する第１の記憶手段と、当該画像形成装置における異常を検出する検出手段と、前記検出手段により異常が検出された場合、前記第1の記憶手段に記憶されたログ情報を、前記近距離無線通信部が備える記憶装置に記憶する第２の記憶手段と、当該画像形成装置が電源オフ又は省電力モードの場合であっても、前記第２の記憶手段に記憶されたログ情報を近距離無線通信により送信する送信手段とを有する。【選択図】図７
2014149676.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
近距離無線通信を行う近距離無線通信部を有する画像形成装置であって、
当該画像形成装置のログ情報を記憶する第１の記憶手段と、
当該画像形成装置における異常を検出する検出手段と、
前記検出手段により異常が検出された場合、前記第1の記憶手段に記憶されたログ情報を、前記近距離無線通信部が備える記憶装置に記憶する第２の記憶手段と、
当該画像形成装置が電源オフ又は省電力モードの場合であっても、前記第２の記憶手段に記憶されたログ情報を近距離無線通信により送信する送信手段とを有する画像形成装置。
【請求項２】
前記第２の記憶手段は、当該画像形成装置が電源オフ又は省電力モードの場合であっても、前記ログ情報が保持される請求項１記載の画像形成装置。
【請求項３】
前記送信手段は、近距離無線通信を行う近距離無線通信端末が検出されると、前記ログ情報を前記近距離無線通信端末に送信する請求項１又は２記載の画像形成装置。
【請求項４】
前記近距離無線通信部は、バッテリを備え、当該画像形成装置が電源オフ又は省電力モードの場合、前記バッテリから供給される電力により動作し、前記第２の記憶手段及び前記送信手段を有する請求項１乃至３のいずれか一項に記載の画像形成装置。
【請求項５】
前記第２の記憶手段により前記ログ情報が記憶されると、当該画像形成装置を電源オフ又は省電力モードに移行させる電力制御手段を有する請求項１乃至４のいずれか一項に記載の画像形成装置。
【請求項６】
前記第２の記憶手段により記憶されるログ情報は、前記送信手段により前記ログ情報が送信されるまで保持される請求項１乃至５のいずれか一項に記載の画像形成装置。
【請求項７】
前記近距離無線通信は、ＮＦＣ通信規格に準拠する請求項１乃至６のいずれか一項に記載の画像形成装置。
【請求項８】
近距離無線通信端末と、該近距離無線通信端末と近距離無線通信を行う近距離無線通信部を有する画像形成装置とを有するログ管理システムであって、
前記画像形成装置は、
当該画像形成装置のログ情報を記憶する第１の記憶手段と、
当該画像形成装置における異常を検出する検出手段と、
前記検出手段により異常が検出された場合、前記第1の記憶手段に記憶されたログ情報を、前記近距離無線通信部が備える記憶装置に記憶する第２の記憶手段と、
当該画像形成装置が電源オフ又は省電力モードの場合であっても、前記第２の記憶手段に記憶されたログ情報を、前記近距離無線通信端末に近距離無線通信により送信する送信手段とを有し、
前記近距離無線通信端末は、
前記送信手段により送信された前記ログ情報を取得するログ取得手段を有するログ管理システム。
【請求項９】
前記送信手段は、前記近距離無線通信端末が、当該画像形成装置が有する前記近距離無線通信部の近距離においてかざされると、前記ログ情報を送信する請求項８記載のログ管理システム。
【請求項１０】
前記ログ取得手段は、当該近距離無線通信端末に搭載される前記画像形成装置のログ情報を取得するためのログ情報取得アプリケーションにより実行される請求項９記載のログ管理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、画像形成装置及びログ管理システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、プリンタやデジタル複合機ＭＦＰ（Multifunction  Peripheral）等の画像形成装置は、機種の多様化や多機能化が進んでおり、機種固有の操作が要求される場合も多い。そのため画像形成装置における不具合（ソフトウェアバグ、ハードウェア故障）の発生時に、解析のためのログの収集に際して、ログの収集方法も機種固有の操作が求められ、ログが収集できなかったり、収集したログが不足していたりするといった問題がある。
【０００３】
また、不具合発生後に、ユーザが復旧させるための対応として画像形成装置の電源のオフ、オンを行うことで揮発性メモリに記憶されるログが消失してしまうといった問題もある。
【０００４】
また、不具合発生後に画像形成装置の保守者が直ぐに現地に駆けつけることができるとは限らず、例えば画像形成装置を使用できない状態にもかかわらず、ログ収集のために電源を切ることができないのは、省エネ、節電への影響が出てしまう。
【０００５】
そこで、特許文献１には、機器を遠隔監視し、機器の異常が検知された場合、遠隔でデバッグログを取得する技術が開示されている。しかしながら、特許文献１の技術では、機器がネットワークに接続されていなければログを取得できず、また機器のユーザとの連携（例えば機器の電源を切らない等）が必要となり、簡便にログが取得できない場合があり得る。
【０００６】
一方、特許文献２には、携帯端末が、ＮＦＣ（Near  Field  Communication）等の近接無線通信によって、例えばＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）におけるＥＳＳＩＤ等の設定情報を、印刷装置に送信する技術が開示されている。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
しかしながら、特許文献２に記載の技術では、例えば一方の機器の電源がオフである場合には、ＮＦＣを用いて携帯端末から印刷装置に情報を送信できない。また、他の上記問題を解消することもできない。
【０００８】
そこで、本発明は、上記の点に鑑みてなされたものであって、画像形成装置に電源電力が供給されていない場合であっても、画像形成装置における異常検出時のログを保持し、このログを近距離無線通信により外部に簡便に提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
そこで上記課題を解決するため、画像形成装置は、近距離無線通信を行う近距離無線通信部を有する画像形成装置であって、当該画像形成装置のログ情報を記憶する第１の記憶手段と、当該画像形成装置における異常を検出する検出手段と、前記検出手段により異常が検出された場合、前記第1の記憶手段に記憶されたログ情報を、前記近距離無線通信部が備える記憶装置に記憶する第２の記憶手段と、当該画像形成装置が電源オフ又は省電力モードの場合であっても、前記第２の記憶手段に記憶されたログ情報を近距離無線通信により送信する送信手段とを有する。
【発明の効果】
【００１０】
本発明の実施の形態によれば、画像形成装置に電源電力が供給されていない場合であっても、画像形成装置における異常検出時のログを保持し、このログを近距離無線通信により外部に簡便に提供できる。
【図面の簡単な説明】
【００１１】
【図１】本発明の実施形態におけるログ管理システムのシステム構成の一例を示す図である。
【図２】本発明の実施形態におけるＭＦＰの外観斜視図の一例を示した図である。
【図３】本発明の実施形態におけるＭＦＰのハードウェア構成の一例を示す図である。
【図４】本発明の実施形態における操作パネルの構成の一例を示す平面図である。
【図５】本発明の実施形態におけるＮＦＣユニットの構成の一例を示す平面図である。
【図６】本発明の実施形態における携帯端末のハードウェア構成の一例を示す図である。
【図７】本発明の実施形態におけるログ管理システムの機能構成の一例を示す図である。
【図８】本発明の実施形態におけるログ取得アプリにより表示される画面の一例を示す図である。
【図９】本発明の実施形態のログ管理システムにおけるＭＦＰの異常発生時におけるログ情報を管理する動作手順の一例を示すシーケンス図である。
【図１０】本発明の実施形態のログ管理システムにおけるＭＦＰが近距離無線通信により携帯端末にログ情報を送信（書き込み）する処理の動作手順の一例を示すシーケンス図である。
【発明を実施するための形態】
【００１２】
以下、本発明の実施の形態（以下、「実施形態」という。）を図面に基づいて説明する。
【００１３】
[システム構成]
図１は、本発明の実施形態におけるログ管理システム１のシステム構成の一例を示す図である。図１に示されるように、ログ管理システム１は、ＭＦＰ１０と、携帯端末２０とを有する。ＭＦＰ１０及び携帯端末２０は、近距離無線通信を行う機能を備え、ＭＦＰ１０と携帯端末２０とは近距離無線通信を行う。本発明の実施形態における近距離無線通信は、ＩＳＯ／ＩＥＣ１８０９２又はＩＳＯ／ＩＥＣ２１４８１勧告に準拠する１３．５６ＭＨｚ帯の周波数を用いたＮＦＣ通信規格による通信（以下、「ＮＦＣ通信」という。）である。なお、近距離無線通信は、ＮＦＣ通信規格に限らず、例えばＢｌｕｅｔｏｏｔｈ等であってもよい。
【００１４】
ＭＦＰ１０は、画像形成装置の一例であって、印刷、スキャン、コピー及びファクシミリ等のうちの二以上の機能を一台の筐体によって実現する複合機である。また、いずれか一つの機能を単体で有する機器がＭＦＰ１０として用いられてもよい。また、ＭＦＰ１０は、ＮＦＣ通信機能を実現するＮＦＣユニットを有する。このＮＦＣユニットは、充電可能なバッテリを備えており、ＮＦＣユニットがＭＦＰ１０本体の電源からの電力供給を受けられない場合は、このバッテリ電力により動作することができる。
【００１５】
携帯端末２０は、ＮＦＣ通信規格に対応するＩＣ（Integrated  Circuit）チップ（ＮＦＣチップ）が搭載されたスマートフォン、タブレット端末、ノートＰＣ（Personal  Computer）又は携帯電話等のＮＦＣ対応携帯端末（ＮＦＣデバイスともいう。）である。
【００１６】
ログ管理システム１は、ＭＦＰ１０において異常が検出された場合、異常検出時（前後）のログ情報をＭＦＰ１０が備えるＮＦＣユニットの記憶装置に記憶し、その記憶されたログ情報をＮＦＣ通信により、ＮＦＣ対応の携帯端末２０に送信するシステムである。また、ＭＦＰ１０が備えるＮＦＣユニットは上述したように、ＭＦＰ１０本体の電源電力の供給がない場合であっても、ＮＦＣユニットへの電力供給を可能とするバッテリを備える。これにより、ＭＦＰ１０の異常発生後、例えばユーザの操作によりＭＦＰ１０の電源がオフにされたり、省電力モードに移行されたりした場合であっても、ログ情報を保持し、さらにＮＦＣ通信により携帯端末２０にログ情報を送信できる。
【００１７】
［ハードウェア構成等］
＜ＭＦＰ＞
本発明の実施形態におけるＭＦＰの概要について図２を用いて説明を行う。図２は、本発明の実施形態におけるＭＦＰ１０の外観斜視図の一例を示した図である。
【００１８】
ＭＦＰ１０は、転写紙等の媒体に画像を形成する画像形成手段である印刷装置１７の上部に、原稿から画像を読み取る画像読取手段である印刷装置１８を配設した構成である。また、印刷装置１８の装置外面には、オペレータに対する表示とオペレータからの機能設定等の各種の入力を許容する操作パネルＰが設けられている。さらに、操作パネルＰの下部には、後述する記憶媒体Ｍに記憶されているプログラムコード又は画像データ等の読み取りや記憶媒体Ｍに対してプログラムコードや画像データ等の書き込みを行う装置である外部メディア入出力装置１９が、記憶媒体Ｍの挿入を許容する挿入口を外部に露出させて設けられている。
【００１９】
図３は、本発明の実施形態におけるＭＦＰ１０のハードウェア構成の一例を示す図である。
【００２０】
ＭＦＰ１０は、画像処理ユニット部Ａと情報処理ユニット部Ｂとに大別される。印刷装置１７及び印刷装置１８は画像処理ユニット部Ａに属し、操作パネルＰ及び外部メディア入出力装置１９は情報処理ユニット部Ｂに属している。
【００２１】
画像処理ユニット部Ａについて説明する。
【００２２】
画像処理ユニット部Ａは、画像処理ユニット部Ａにおける画像処理全般の制御を行う画像処理制御ユニット１１０を備えている。この画像処理制御ユニット１１０には、印刷装置１７を制御する印刷制御ユニット１１１と、印刷装置１８を制御する画像読取制御ユニット１１２とが接続されている。
【００２３】
印刷制御ユニット１１１は、画像処理制御ユニット１１０の制御に従って印刷装置１７に対して画像データを含む印刷指示を出力し、印刷装置１７に転写紙等の媒体に画像を形成して出力させる。印刷装置１７はフルカラー印刷可能とされており、その印刷方式は、電子写真方式の他、インクジェット方式、昇華型熱転写方式、銀塩写真方式、直接感熱記録方式、溶融型熱転写方式等の様々な方式を用いることができる。
【００２４】
画像読取制御ユニット１１２は、画像処理制御ユニット１１０の制御により印刷装置１８を駆動し、原稿の表面に対するランプ照射の反射光をミラー及びレンズにより受光素子（例えば、ＣＣＤ（Charge  Coupled  Device））に集光して読み取り、Ａ／Ｄ変換してＲＧＢ各８ｂｉｔのデジタル画像データを生成する。
【００２５】
このような画像処理制御ユニット１１０は、メインプロセッサであるＣＰＵ（Central  Processing  Unit）１１３と、印刷装置１８から読み込んだ画像データを印刷装置１７による作像に供すべく一旦格納しておくメモリデバイス（例えば、ＳＤＲＡＭ（Synchronous Dynamic  Random  Access  Memory）等）１１４と、制御プログラム等を記憶したＲＯＭ（Read  Only  Memory）１１５と、システムログ／システム設定／ログ情報等を記録しておく電源ＯＦＦ時にもデータの保持が可能なＮＶＲＡＭ（Non  Volatile  RAM）１６とをバス接続したマイクロコンピュータ構成とされている。
【００２６】
また、画像処理制御ユニット１１０には、多量の画像データの蓄積やジョブ履歴等の記憶装置となるＨＤＤ（Hard  Disk  Drive）１１７、装置内部に設けられた集線装置であるＨＵＢ１１９を介して画像処理ユニット部ＡをＬＡＮ（Local  Area  Network）に接続するためのＬＡＮ制御部１１８、ＦＡＸ制御を行うＦＡＸ制御ユニット１２０が接続されている。このＦＡＸ制御ユニット１２０は、公衆電話網に通じる構内交換器（ＰＢＸ）１２２に接続されており、ＭＦＰ１０は、遠隔のファクシミリと交信することができる。
【００２７】
また、画像処理ユニット部Ａは、外部機器からの画像情報である印刷データ及びプリント指示するコマンドを解析し、印刷データを出力画像データとして印刷できる状態にビットマップ展開し、印刷モードをコマンドから解析し動作を決定している。その印刷データ及びコマンドをＬＡＮ制御部１１８あるいはＦＡＸ制御ユニット１２０を通じて受信し動作する。
【００２８】
また、画像処理ユニット部Ａは、ＳＤＲＡＭ１１４やＨＤＤ１１７に記憶されている印刷データ、原稿読取りデータ、これらを出力用に処理した出力画像データ及びそれらを圧縮した圧縮データを外部機器に転送することができる。
【００２９】
さらに、画像処理ユニット部Ａは、印刷装置１８の読取り画像データを画像処理制御ユニット１１０に転送し、光学系及びデジタル信号への量子化に伴う信号劣化を補正し、該画像データをＳＤＲＡＭ１１４に書込む。このようにしてＳＤＲＡＭ１１４に格納された画像データは、印刷制御ユニット１１１で出力画像データに変換されて、印刷装置１７に出力される。
【００３０】
次に、情報処理ユニット部Ｂについて説明する。
【００３１】
情報処理ユニット部Ｂは、メインプロセッサであるＣＰＵ１３１を有しており、このＣＰＵ１３１には、ＣＰＵ１３１の作業用領域となるＲＡＭや起動プログラム等を記憶したＦｌａｓｈ  ＲＯＭ等で構成されるメモリユニット１３２とバス接続されている。
【００３２】
ＣＰＵ１３１には、操作パネルＰを制御する表示制御ユニット１３６及び操作入力制御ユニット１３７が接続されている。ＣＰＵ１３１の機能の一部として表示制御ユニット１３６、操作入力制御ユニット１３７が組み込まれていてもよい。
【００３３】
図４は、本発明の実施形態における操作パネルＰの構成の一例を示す平面図である。図４に示すように、操作パネルＰは、例えばＬＣＤ（Liquid  Crystal  Display）である表示装置１４０と、操作入力装置１４１とで構成されている。操作入力装置１４１は、表示装置１４０の表面に積層された超音波弾性波方式や静電容量方式等のタッチパネル１４１ａと、複数のキーを有するキーボード１４１ｂとにより構成されている。キーボード１４１ｂには、画像読み取りの開始を宣言するためのスタートキー、数値入力を行うためのテンキー、読み取った画像データの送信先を設定する読取条件設定キー、クリアキー等が設けられている。すなわち、表示制御ユニット１３６は、画像表示制御信号を制御パネルＩ／Ｆ１３８を介して表示装置１４０に出力し、画像表示制御信号に応じた所定事項を表示装置１４０に表示させる。
【００３４】
操作入力制御ユニット１３７は、操作入力装置１４１におけるオペレータによる機能設定や入力操作に応じた入力制御信号を、制御パネルＩ／Ｆ１３８を介して受信する。操作パネルＰの接続の形態としてはＵＳＢ（Universal  Serial  Bus）、イーサネット（登録商標）、ＩＥＥＥ１３９４、ＳＣＳＩ（Small  Computer  System  Interface）、無線ＬＡＮ、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）、ＵＷＢ（Ultra  Wide  Band）、ＺｉｇＢｅｅ（登録商標）、独自のシリアル通信・パラレル通信等が挙げられる。なお、操作パネルＰとの接続の形態は、コスト及び接続容易性の観点からＵＳＢが望ましい。また、多対一、一対多、又は多対多の接続のような多様な接続を実現するためには無線通信による接続が望ましい。
【００３５】
さらに、ＣＰＵ１３１には、画像処理ユニット部Ａの制御パネルＩ／Ｆ１２５と通信ケーブル１２６を介して接続されている制御パネル通信ユニット１３９が接続されている。制御パネル通信ユニット１３９は、画像処理ユニット部Ａから出力された画像表示制御信号を受信し、また操作パネルＰからのオペレータによる機能設定や入力操作に応じた入力制御信号を画像処理ユニット部Ａに転送する。なお、制御パネル通信ユニット１３９で受信した画像処理ユニット部Ａからの画像表示制御信号は操作パネルＰの表示装置１４０用にデータ変換処理されてから表示制御ユニット１３６に出力される。また、操作パネルＰからのオペレータによる機能設定や入力操作に応じた入力制御信号は、画像処理ユニット部Ａでの仕様に応じた形式にデータ変換処理されてから制御パネル通信ユニット１３９に入力される。
【００３６】
上述したメモリユニット１３２には、ＣＰＵ１３１が実行するＯＳ（Operating  System）やアプリケーションプログラムが格納されている。メモリユニット１３２は、アプリケーションプログラムを記憶する記憶媒体として機能する部分と、これらのアプリケーションを読み込み実際の動作に使用されるＲＡＭの部分とに分かれる。また、このようなＯＳやアプリケーションは、ユーザの操作に応じてプログラムを起動したり、情報を読み込んだり、保存を行ったりする。ＯＳは、例えばＷｉｎｄｏｗｓ（登録商標）やＬｉｎｕｘ（登録商標）等である。これらのＯＳ上で動作するプログラムをアプリケーションプログラムという。
【００３７】
なお、前述したように、本実施の形態におけるＭＦＰ１０には、ＯＳやデバイスドライバ、各種アプリケーションプログラム等の各種のプログラムコード（制御プログラム）、画像データ等を記憶した記憶媒体Ｍに記憶されているプログラムコードや画像データ等の読み取り又は記憶媒体Ｍに対してプログラムコードや画像データ等の書き込みを行う装置であるメディアドライブ装置等の外部メディア入出力装置１９が搭載されている。外部メディア入出力装置１９は、ＣＰＵ１３１にバス接続されている入出力デバイス制御ユニット１４２により制御される。したがって、メモリユニット１３２に記憶されているアプリケーションプログラムは、この記憶媒体Ｍに記録されたアプリケーションプログラムがインストールされたものであってもよい。このため、記憶媒体Ｍも、アプリケーションプログラムを記憶する記憶媒体となり得る。さらには、アプリケーションプログラムは、例えばインターネット又はＬＡＮ等を介して外部から取り込まれ、メモリユニット１３２にインストールされてもよい。また、後述する本発明の実施形態におけるＭＦＰ１０のログ取得を実行するために携帯端末２０にインストールされる必要があるアプリケーション（ログ情報取得アプリケーション）も記録媒体Ｍに格納させておき、そこから携帯端末２０にダウンロードさせるようにしてもよい。なお、記録媒体Ｍは、例えばＵＳＢメモリやＳＤカードのような半導体メモリである。また、入出力デバイス制御ユニット１４２には、ＵＳＢ、イーサネット、ＩＥＥＥ１３９４、ＳＣＳＩ、無線ＬＡＮ、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ、ＵＷＢ、ＺｉｇＢｅｅ又は赤外線等の外部メディア入出力装置１９の各種インタフェースを変更することで、様々な機器が接続可能な構成となっている。
【００３８】
パワー制御マイコン１３３は、情報処理ユニット部Bの電源に関する制御を行なう。各ユニットや制御部の電源監視、電源のオン／オフ等を制御する。なお、ＭＦＰ１０が省電力モードの場合は、パワー制御マイコン１３３がＮＦＣをバッテリからの電力供給に切替える。なお、ＭＦＰ１０をより長い時間、省電力モードの状態から復帰させることなく、ＭＦＰ１０の必要な情報（データ）を取得するには、ＮＦＣを用いるのが最適である。パワー制御マイコン１３３は、情報制御ユニット部Bの電源監視を行なうため、ＭＦＰ１０が省電力モードであっても動作する電源で動作している。省電力モードではＣＰＵ１３１等の消費電力の大きなデバイスへの電力供給を行わず、操作パネルＰの電源ボタン等の一部の入力を監視する。
【００３９】
ＮＦＣユニット１３４は、ＩＳＯ／ＩＥＣ１８０９２勧告の近距離無線通信規格により、周波数１３．５６ＭＨｚ帯の電磁波を用い、ＮＦＣ対応の携帯端末２０（ＮＦＣデバイス）へのデータの書き込みや読み込みを行う。さらに、図５を参照してＮＦＣユニット１３４の構成例について説明する。図５は、本発明の実施形態におけるＮＦＣユニット１３４の構成の一例を示す図である。ＮＦＣユニット１３４は、ＮＦＣコントローラ１３４１、バッテリ制御ユニット１３４２、メモリアクセス制御部１３４４、メモリデバイス１３４５及びアンテナ１３４６等を有する。ＮＦＣコントローラ１３４１は、ＭＦＰ１０が電源オフや省電力モード時においてメモリデバイス１３４５に記憶される情報を、バッテリ１３４３から供給される電力を用いて、アンテナ１３４６を介しＮＦＣ通信により携帯端末２０に送信する。メモリデバイス１３４５は情報処理ユニットＢのバスへ接続され、ＭＦＰ１０が電源オフや省電力モード時にパワー制御マイコン１３３によって、バスを切り離し、ＮＦＣコントローラ１３４１からのアクセスが可能となっている。なお、ＮＦＣユニット１３４は、ＭＦＰ１０に内蔵される形態ではなく、例えばＵＳＢケーブルを介してＭＦＰ１０の外部に接続されるような形態としてもよい。
【００４０】
＜携帯端末＞
図６は、本発明の実施形態における携帯端末２０のハードウェア構成の一例を示す図である。
【００４１】
携帯端末２０は、携帯端末全体の動作を制御するＣＰＵ２０１、基本入出力プログラムを記憶したＲＯＭ２０２、ＣＰＵ２０１のワークエリアとして使用されるＲＡＭ２０３、ＣＰＵ２０１の制御にしたがってデータの読み出し又は書き込みを行うＥＥＰＲＯＭ２０４、ＣＰＵ２０１の制御に従って被写体を撮像し画像データを得るＣＭＯＳ（Complementary  Metal  OxＩＤe  Semiconductor）センサ２０５、地磁気を検知する電子磁気コンパスやジャイロコンパス、加速度センサ等の各種加速度・方位センサ２０６、フラッシュメモリ等の記録メディア２０７に対するデータの読み出し又は書き込み（記憶）を制御するメディアドライブ２０８を備えている。そして、メディアドライブ２０８の制御に従って、既に記録されていたデータが読み出され又は新たにデータが書き込まれて記憶する記録メディア２０７が着脱自在な構成となっている。
【００４２】
なお、ＥＥＰＲＯＭ２０４には、ＣＰＵ２０１が実行するオペレーティングシステム（ＯＳ）、ネットワーク設定に必要なアソシエーション情報及びＭＦＰ１０を使用するための認証に用いるデータ等が記憶されている。また、ＣＭＯＳセンサ２０５は、光を電荷に変換して被写体の画像を電子化する電荷結合素子であり、被写体を撮像することができれば、ＣＭＯＳセンサに限らず、ＣＣＤ（Charge  Coupled  Device）センサであってもよい。
【００４３】
さらに、携帯端末２０は、音声を音声信号に変換する音声入力部２０９、音声信号を音声に変換する音声出力部２１０、アンテナ２１１、このアンテナ２１１を利用して無線通信信号により最寄りの基地局と通信を行う通信部２１２、アクセスポイントとＩＥＥＥ８０２．１１規格に準拠する無線ＬＡＮ通信を行う無線ＬＡＮ通信部２１３、近距離無線通信用アンテナ２１４、この近距離無線通信用アンテナ２１４を利用してＭＦＰ１０のＮＦＣユニット１３４とＮＦＣ通信を行う近距離無線通信部２１５、被写体の画像や各種アイコン等を表示する液晶や有機ＥＬ等のディスプレイ２１６、このディスプレイ２１６上に載せられ、感圧式又は静電式のパネルによって構成され、指やタッチペン等によるタッチによってディスプレイ２１６上におけるタッチ位置を検出するタッチパネル２１７及び上記各部を電気的に接続するためのアドレスバスやデータバス等のバスライン２１９を備えている。また、ＮＦＣデバイスは、専用の電池２１８も設けられており、この電池２１８によって駆動される。なお、音声入力部２０９は、音声を入力するマイクが含まれ、音声出力部２１０には、音声を出力するスピーカが含まれている。
【００４４】
このように、本発明の実施形態における携帯端末２０では、上記ハードウェア構成により、携帯端末の基本機能及びＭＦＰ１０が備えるＮＦＣユニット１３４との近距離無線通信機能等を実現している。
【００４５】
なお、携帯端末２０とＭＦＰ１０（ＮＦＣユニット１３４）との通信は、近距離無線通信に限らない。但し、本発明の実施形態では、ＭＦＰ１０が電源オフ状態であったり省電力モードであったりしても、携帯端末２０とＭＦＰ１０との間の通信を可能とするインタフェースである必要があるため、近距離無線通信（ＮＦＣ）が望ましい。また、携帯端末２０における消費電力の観点からも無線ＬＡＮ等に比べ、近距離無線通信（ＮＦＣ）が好適である。
【００４６】
［機能構成］
図７は、本発明の実施形態におけるログ管理システム１の機能構成の一例を示す図である。
【００４７】
＜ＭＦＰ＞
ＭＦＰ１０は、異常検出手段１５１、エラー情報表示手段１５２、ログ取得・管理手段１５３、ログ記憶手段１５４及び電力制御手段１５５と、ＮＦＣユニット１３４に含まれるメモリ制御手段１５６、異常検出時ログ記憶手段１５７、ログ送信手段１５８及びＮＦＣ通信Ｉ／Ｆ手段１５９とを有する。
【００４８】
異常検出手段１５１は、ＣＰＵ１３１等の処理により実行され、画像処理ユニットＡ又は情報処理ユニットＢにおいて発生した異常を示すエラー情報を検出する。そして、異常検出手段１５１は、検出したエラー情報を、エラー情報表示手段１５２に通知する。また、異常検出手段１５１は、エラー情報の検出及び検出時刻を、ログ取得・管理手段１５３に通知する。
【００４９】
エラー情報表示手段１５２は、ＣＰＵ１３１及び表示制御ユニット１３６等の処理により実行され、異常検出手段１５１から通知されたエラー情報を、操作パネルＰの表示装置１４０に表示させる。なお、表示装置１４０には、エラー情報とともに例えばＭＦＰ１０のユーザに対して消費電力の抑制等を目的として、手動でＭＦＰ１０の電源をオフにするような指示を表示させてもよい。
【００５０】
ログ取得・管理手段１５３は、ＣＰＵ１３１等の処理により実行され、異常検出手段１５１からエラー情報の検出が通知されると、ログ記憶手段１５４からエラー情報の検出時刻の前後所定の時間（例えば検出時刻の前後５分間）内に含まれるＭＦＰ１０のログ情報（以下、「異常検出時ログ情報」という。）を取得する。そして、ログ取得・管理手段１５３は、取得したログ情報を、ＮＦＣユニット１３４のメモリ制御手段１５６を介して、異常検出時ログ記憶手段１５７に記憶させる。
【００５１】
ログ記憶手段１５４は、ＣＰＵ１３１等の処理により実行され、メモリユニット１３２を用いて、ＭＦＰ１０において発生したログ情報を逐次記憶する。なお、ログ情報とは、ＭＦＰ１０のアプリケーションやＯＳ等が実行した処理内容、ソフトウェア及びハードウェアの異常を示すアラーム等が逐次記録された時系列の履歴データである。
【００５２】
電力制御手段１５５は、ＣＰＵ１３１及びパワー制御マイコン１３３等の処理により実行され、エラー情報の検出後、異常検出時ログ記憶手段１５７にログ情報が記憶されたことがメモリ制御手段１５６を介して通知されると、ＭＦＰ１０を電源オフ又は省電力モードに移行させる。なお、電力制御手段１５５は、予め管理者等により指定された動作（電源オフ又は省電力モードへの移行）に基づき、いずれかの動作を行う。なお、電力制御手段１５５による処理は、異常発生後のＭＦＰ１０の消費電力を抑止することを目的に実行される。そのため、電力制御手段１５５の動作を機能させるか否かは任意であってもよい。
【００５３】
次に、ＮＦＣユニット１３４に含まれる機能を説明する。
【００５４】
メモリ制御手段１５６は、ＮＦＣユニット１３４のＮＦＣコントローラ１３４１及びメモリアクセス制御部１３４４等の処理により実行され、メモリデバイス１３４５によりデータを記憶する異常検出時ログ記憶手段１５７へのデータの書き込み並びに読み出し処理及びメモリへのアクセス制限を行う。メモリへのアクセス制限の処理は具体的に、異常検出時ログ記憶手段１５７に記憶されたログ情報が、ログ送信手段１５８による送信処理が実行されるまで、異常検出時ログ記憶手段１５７へのデータの書き込みが行われないようにメモリをロックする。
【００５５】
異常検出時ログ記憶手段１５７は、メモリデバイス１３４５を用いて、異常検出時ログ情報を記憶する。
【００５６】
ログ送信手段１５８は、ＮＦＣコントローラ１３４１等の処理により実行され、携帯端末２０がＮＦＣユニット１３４の近距離（約１０ｃｍ未満）でかざされ、携帯端末２０の存在が検出されると、メモリ制御手段１５６を介して、異常検出時ログ記憶手段１５７から異常検出時ログ情報を取得する。そして、ログ送信手段１５８は、取得した異常検出時ログ情報を含むログ情報書き込み要求を、ＮＦＣ通信Ｉ／Ｆ手段１５９を介して、携帯端末２０に送信（書き込む）する。なお、ログ送信手段１５８は異常検出時ログとともに、ＭＦＰ１０の機種等を示すデバイス情報等を送信してもよい。これにより、携帯端末２０は、ログ取得対象のＭＦＰ１０の機種情報等を把握できる。
【００５７】
ＮＦＣ通信Ｉ／Ｆ手段１５９は、ＮＦＣコントローラ１３４１等の処理により実行され、ＩＳＯ／ＩＥＣ１８０９２勧告の近距離無線通信規格により、周波数１３．５６ＭＨｚ帯の電磁波を用い、ＮＦＣに対応する携帯端末２０へのデータの書き込みや読み込みを行う。携帯端末２０へのデータの書き込み又は読み込みは、携帯端末２０がＮＦＣユニット１３４（アンテナ１３４６）に近距離（約１０ｃｍ未満）でかざされた場合に可能となる。なお、ＮＦＣ通信を行う距離は、使用する周波数帯域の変更により長くできる。
【００５８】
＜携帯端末＞
携帯端末２０は、ログ取得手段２５１、取得ログ記憶手段２５２、ＮＦＣ通信Ｉ／Ｆ手段２５３、入力手段２５４及び表示手段２５５等を有する。なお、ログ取得手段２５１は、ＭＦＰ１０のログを取得するためのログ情報取得アプリケーション（以下、「ログ取得アプリ」という。）２５０により実行される機能である。
【００５９】
ログ取得アプリ２５０は、携帯端末２０のＥＥＰＲＯＭ２０４又はメディア２０７等にインストールされている。なお、ログ取得アプリ２５０は、携帯端末２０が移動体通信網又は無線ＬＡＮ等のネットワークを介して、ダウンロードする。または、ログ取得アプリ２５０は、予めＭＦＰ１０の外部メディア入出力装置１９に接続されるメモリデバイスＭに保存させ、そのメモリデバイスＭから携帯端末２０にダウンロードするようにしてもよい。ここで、ログ取得アプリ２５０により表示される画面を、図９により説明する。図８は、本発明の実施形態におけるログ取得アプリにより表示される画面の一例を示す図である。
【００６０】
図８（ａ）は、ログ取得アプリ２５０の起動時に表示される画面の一例であり、「ログ取得モード」の選択ボタン、「メンテナンスモード」の選択ボタン及び終了ボタンが含まれる。「ログ取得モード」の選択ボタンは、ＭＦＰ１０からログ情報を取得するときに押下されるボタンであって、このボタンが押下されると、図８（ｂ）の画面に遷移する。「メンテナンスモード」の選択ボタンは、例えば取得したログ情報の内容又は取得日時等の書誌情報等を確認したり、取得したログを他のＰＣ等のようなログ情報を解析する端末等に送信（転送）したりするときに押下され、このボタンが押下されると、図８（ｃ）の画面に遷移する。
【００６１】
図８（ｂ）は、ログ取得アプリ２５０の「ログ取得モード」が実行されるときに表示される画面の一例であって、ログ情報の取得のために携帯端末２０をＭＦＰ１０にかざすことを指示するメッセージが含まれる。
【００６２】
図８（ｃ）は、ログ取得アプリ２５０の「メンテナンスモード」が実行されるときに表示される画面の一例であって、取得したログを確認するために押下される「取得ログ確認」の選択ボタン、取得したログを他の端末に転送するために押下される「取得ログ転送」の選択ボタン及び終了ボタンが含まれる。
【００６３】
ログ取得手段２５１は、ＣＰＵ２０１等の処理により実行され、まず携帯端末２０がＭＦＰ１０のＮＦＣユニット１３４（アンテナ１３４６）に近距離（約１０ｃｍ未満）でかざされた後、ＮＦＣ通信Ｉ／Ｆ手段２５３を介して、ＭＦＰ１０からログ取得処理を実行する機能の有無を確認するためのサービス確認要求が送信され、それに対する応答を行う。そして、サービス確認要求応答をＭＦＰ１０が受信した後に、ＭＦＰ１０から送信されるＭＦＰ１０のログ情報を含むログ書き込み要求から、ログ情報を取得する。そして、ログ取得手段２５１は、取得したログ情報を、取得ログ記憶手段２５２に記憶する。
【００６４】
取得ログ記憶手段２５２は、ＥＥＰＲＯＭ２０４又はメディア２０７等に、取得したログ情報（異常検出時ログ情報）を記憶する。
【００６５】
ＮＦＣ通信Ｉ／Ｆ手段２５３は、近距離無線通信部２１５を制御し、近距離無線通信用アンテナ２１４が受信するＮＦＣユニット１３４から発信される電磁波により、データをメモリ（ＲＡＭ２０３又はＥＥＰＲＯＭ２０４等）から読み込んだり、メモリに書き込んだりする。
【００６６】
入力手段２５４は、タッチパネル２１７により携帯端末２０のユーザにより入力される指示を受け付ける。
【００６７】
表示手段２５５は、ディスプレイ２１６により携帯端末２０のユーザに対して出力する情報を表示する。
【００６８】
［動作手順］
本発明の実施形態のログ管理システム１において実行される「ＭＦＰ１０の異常発生時におけるログ情報を管理する処理」及び「ＭＦＰ１０が近距離無線通信により携帯端末２０にログ情報を送信（書き込み）する処理」の動作手順を説明する。
【００６９】
〔ＭＦＰ異常発生時のログ情報管理〕
図９は、本発明の実施形態のログ管理システム１におけるＭＦＰ１０の異常発生時におけるログ情報を管理する動作手順の一例を示すシーケンス図である。
【００７０】
まず、ＭＦＰ１０の異常検出手段１５１は、ＭＦＰ１０において発生した異常（エラー情報）を検出する（Ｓ１０１）と、エラー情報表示手段１５２に検出されたエラー情報を送信し、そのエラー情報の表示装置１４０への表示を要求する（Ｓ１０２）。エラー情報表示手段１５２は、通知されたエラー情報を、表示装置１４０に表示させ、表示完了を示す応答を異常検出手段１５１に出力する（Ｓ１０３）。
【００７１】
また、ＭＦＰ１０の異常検出手段１５１は、ログ取得・管理手段１５３に、異常検出時ログ情報のＮＦＣユニット１３４が有するメモリデバイス１３４５への記憶処理の実行を要求する（Ｓ１０４）。ログ取得・管理手段１５３は、まずログ記憶手段１５４に、メモリユニット１３２に記憶されているＭＦＰ１０のログ情報から異常検出時の前後所定の時間に含まれるログ情報（異常検出時ログ情報）の読み出しを要求する（Ｓ１０５）。ログ記憶手段１５４は、読み出した異常検出時ログ情報を、ログ取得・管理手段１５３に出力する（Ｓ１０６）。
【００７２】
ログ取得・管理手段１５３は、ＮＦＣユニット１３４のメモリ制御手段１５６に、読み出された異常検出時ログのメモリデバイス１３４５への記憶処理を要求する（Ｓ１０７）。メモリ制御手段１５６は、異常検出時ログ記憶手段１５７に異常検出時ログをメモリデバイス１３４５に書き込ませる（Ｓ１０８）。異常検出時ログ記憶手段１５７は、異常検出時ログの書き込み処理が完了すると、書き込み処理の完了を示す応答を、メモリ制御手段１５６に行う（Ｓ１０９）。メモリ制御手段１５６は、さらにその応答をログ取得・管理手段１５３に通知するとともに、電力制御手段１５５に書き込み処理の完了を通知する（Ｓ１１０）。ログ取得・管理手段１５３は、異常検出時ログの書き込み処理の完了を異常検出手段１５１に出力する（Ｓ１１１）。
【００７３】
また、メモリ制御手段１５６は、異常検出時ログのメモリデバイス１３４５への書き込みが完了すると、メモリデバイス１３４５に記憶された異常検出時ログが他のデータで上書きされないようメモリのアクセス制限（メモリロック）を行う（Ｓ１１２）。なお、メモリ制御手段１５６によるメモリのアクセス制限は、携帯端末２０に異常検出時ログが送信されるまで解除されない。
【００７４】
また、電力制御手段１５５は、異常検出時ログの書き込み処理の完了が通知されると、異常発生後にＭＦＰ１０が起動することによる電力消費を抑制するため、パワー制御マイコン１３３を制御し、ＭＦＰ１０の電源をオフにする（Ｓ１１３）。なお、電力制御手段１５５は、ＭＦＰ１０の電源をオフにするのではなく、操作パネルＰへの電力供給が可能な省電力モードに移行させてもよく、また特定の機能のみに電力供給を行ってもよい。例えばＭＦＰ１０内部の画像処理エンジンを動作させることなく、必要な機能のみを起動させることで、ＭＦＰ１０が起動する毎に発生する機械音やモーター音等の騒音を抑えることができる。また、ＭＦＰ１０の電源オフ又は省電力モードへの移行後では、ＮＦＣユニット１３４に含まれる各装置は、ＮＦＣユニット１３４が備えるバッテリ１３４３から電力供給がされる。そのため、ＮＦＣユニット１３４のメモリデバイス１３４５に記憶されている異常検出時ログ情報を、近距離無線通信（ＮＦＣ通信）により携帯端末２０に送信（書き込み）できる。この電力制御手段１５５による処理によって、最小限の電力で待機することが可能となる。そして、電力制御手段１５５は、電源オフ後に、携帯端末２０に異常検出時ログが送信されるまで、ＭＦＰ１０の電源ボタンの押下の操作による電源オンとする処理を受け付けないよう制限を行う（Ｓ１１４）。
【００７５】
〔近距離無線通信によるログ情報の送信処理〕
図１０は、本発明の実施形態のログ管理システム１におけるＭＦＰ１０が近距離無線通信により携帯端末２０にログ情報を送信（書き込み）する処理の動作手順の一例を示すシーケンス図である。図１０には、図９に示す異常検出時ログ情報がＮＦＣユニット１３４の異常検出時ログ記憶手段１５７に記憶される処理の完了後のシーケンスが示されている。また、図１０の初期状態における携帯端末２０には、ログ取得アプリ２５０がインストールされ、図８（ｂ）の「ログ取得モード」の実行画面が表示されている。また、本発明の実施形態における近距離無線通信であるＮＦＣ通信に用いられるデータのフォーマットは、ＮＦＣフォーラムにより規定されたＮＤＥＦ（NFC  Data  Exchange  Format）に準拠する。
【００７６】
まず、ＭＦＰ１０のＮＦＣ通信Ｉ／Ｆ手段１５９は、ＮＦＣ対応デバイス（携帯端末２０）を捕捉するため、所定の間隔（例えば１秒間隔）でポーリング（監視）を行う（Ｓ２０１）。なお、ＮＤＥＦに準拠するポーリングには、システム（事業者等）を特定するためのシステムコード「１２ｆｃｈ」が設定される。このシステムコードは、同じＮＤＥＦに準拠し通信を行う携帯端末２０においても予め設定されており、携帯端末２０はポーリングに含まれるシステムコードと携帯端末２０が保持するシステムコードとが一致する場合にポーリング応答を返送する。
【００７７】
そして、携帯端末２０のユーザが、ポーリングを受信できる範囲（ＭＦＰ１０（ＮＦＣユニット１３４）から約１０ｃｍの距離）内で携帯端末２０をかざし、携帯端末２０のＮＦＣ通信Ｉ／Ｆ手段２５３がポーリングを受信する。ポーリングを受信したＮＦＣ通信Ｉ／Ｆ手段２５３は、ＭＦＰ１０にポーリング応答を送信する（Ｓ２０２）。なお、ポーリング応答には、携帯端末２０を一意に識別する識別情報（例えばＮＦＣ対応チップの製造者コードとチップ毎に割り当てられた識別情報との組合せである製造ＩＤ等）が含まれる。ポーリング応答を受信したＭＦＰ１０（ＮＦＣユニット１３４）は、ＮＦＣ通信におけるコマンドのパラメータに、ポーリング応答に含まれる携帯端末２０の識別情報を設定することで、この識別情報を有する携帯端末２０を特定した通信が可能となる。
【００７８】
ポーリング応答を受信したＭＦＰ１０のＮＦＣ通信Ｉ／Ｆ手段１５９は、ログ送信手段１５８にポーリング応答を通知する（Ｓ２０３）。ＭＦＰ１０がポーリング応答を受信することにより、ＮＦＣ通信可能な携帯端末２０の存在が検出されたことになる。
【００７９】
次に、ログ送信手段１５８は、ＭＦＰ１０からＮＦＣ通信によりＭＦＰ１０のログ情報を取得する携帯端末２０であるか否か、すなわちＭＦＰ１０にログ取得アプリ２５０がインストールされているか否かを確認するためのサービス確認要求を生成する。サービス確認要求には、ポーリング応答に含まれる携帯端末２０の識別情報及びサービス（本発明の実施形態におけるログ取得処理）を識別するサービス識別情報が含まれる。そして、ログ送信手段１５８は、ＮＦＣ通信Ｉ／Ｆ手段１５９にサービス確認要求を出力し（Ｓ２０４）、ＮＦＣ通信Ｉ／Ｆ手段１５９はＮＦＣ通信により携帯端末２０にサービス確認要求を送信する（Ｓ２０５）。
【００８０】
携帯端末２０のＮＦＣ通信Ｉ／Ｆ手段２５３は、ＭＦＰ１０から送信されたサービス確認要求を受信すると、ログ取得手段２５１にそのサービス確認要求を転送する（Ｓ２０６）。ログ取得手段２５１は、サービス確認要求に含まれるサービス識別情報が、予め携帯端末２０が保持する、ログ取得アプリ２５０により実行されるログ取得の処理を示すサービス識別情報と一致するか否かを判定する。そして、ログ取得手段２５１は、サービス識別情報が一致する場合、ＮＦＣ通信手段２５３を介して（Ｓ２０７）、サービス確認要求応答をＭＦＰ１０に返送する（Ｓ２０８）。
【００８１】
ＭＦＰ１０のＮＦＣ通信Ｉ／Ｆ手段１５９がサービス確認要求応答を受信すると、この応答をログ送信手段１５８に転送する（Ｓ２０９）。ここで、ＭＦＰ１０がサービス要求応答を受信することは、携帯端末２０にログ取得アプリ２５０がインストールされ、ログ取得処理の実行が可能であることを示している。ログ送信手段１５８は、メモリ制御手段１５６に、異常検出時ログ記憶手段１５７に記憶されるログ情報の取得を要求する（Ｓ２１０）。メモリ制御手段１５６は、異常検出時ログ記憶手段１５７に、ＮＦＣユニット１３４のメモリデバイス１３４５に記憶される異常検出時ログ情報の読み出しを要求する（Ｓ２１１）。メモリ制御手段１５６が異常検出時ログ情報を取得する（Ｓ２１２）と、取得した異常検出時ログ情報をログ送信手段１５８に出力する（Ｓ２１３）。
【００８２】
ログ送信手段１５８は、取得した異常検出時ログ情報が含まれるログ情報書き込み要求を、ＮＦＣ通信Ｉ／Ｆ手段１５９を介して（Ｓ２１４）、携帯端末２０に送信する（Ｓ２１５）。
【００８３】
携帯端末２０のＮＦＣ通信Ｉ／Ｆ手段２５３は、ログ情報書き込み要求をログ取得手段２５１に転送する（Ｓ２１６）。ログ取得手段２５１は、ログ情報書き込み要求に含まれる異常検出時ログ情報を、取得ログ記憶手段２５２に記憶させる（Ｓ２１７）。ログ取得手段２５１が、取得ログ記憶手段２５２から異常発生時ログ情報のＥＥＰＲＯＭ２０４又はメディア２０７への書き込みの完了通知を受け付ける（Ｓ２１８）と、ログ情報の書き込み処理の完了を示す情報が含まれるログ情報書き込み要求応答を、ＮＦＣ通信Ｉ／Ｆ手段２５３を介して（Ｓ２１９）、ＭＦＰ１０に応答する（Ｓ２２０）。
【００８４】
ＭＦＰ１０のログ送信手段１５８は、ＮＦＣ通信Ｉ／Ｆ手段１５９を介して、ログ情報書き込み要求応答を受信する（Ｓ２２１）と、メモリ制御手段１５６及び電力制御手段１５５に携帯端末２０におけるログ情報の書き込みが完了したことを通知する（Ｓ２２２）。
【００８５】
メモリ制御手段１５６は、ログ情報の書き込み完了通知を受け付けると、メモリデバイス１３４５へのアクセス制限を解除する（Ｓ２２３）。
【００８６】
電力制御手段１５５は、ログ情報の書き込み完了通知を受け付けると、ＭＦＰ１０の電源ボタンの押下の操作による電源オンとする処理を受け付けない制限を解除する（Ｓ２２４）。
【００８７】
上述したように、本発明の実施形態におけるＭＦＰ１０は、近距離無線通信（ＮＦＣ通信）を行うＮＦＣユニット１３４を有し、そのＮＦＣユニット１３４はＭＦＰ１０本体の電源電力の供給がない場合であっても、ＮＦＣユニット１３４への電力供給を可能とするバッテリ１３４３を備える。そして、ＭＦＰ１０は、ＭＦＰ１０における異常が発生した場合、異常検出時（前後）のログ情報を、ＮＦＣユニット１３４が有する記憶装置（メモリデバイス１３４５）に記憶（退避）する。これにより、ＭＦＰ１０本体の電源電力が供給されない場合（電源オフ時）や省電力モードに移行した場合であっても、異常検出時ログ情報を保持できる。
【００８８】
さらに、ＭＦＰ１０及び携帯端末２０が近距離無線通信（ＮＦＣ通信）による通信手段（ＮＦＣ通信Ｉ／Ｆ手段１５９・２５３）を備えることで、例えば携帯端末２０をＭＦＰ１０のＮＦＣユニット１３４（アンテナ１３４６）の近く（約１０ｃｍ未満）にかざすだけで、ＭＦＰ１０のログ情報を取得できる。
【００８９】
これにより、従来、ＭＦＰ１０に異常が発生した場合、ユーザ等によりＭＦＰ１０の電源のオフ、オンが繰り返され、メモリから消去されてしまったログ情報を、ＭＦＰ１０の電源の入力状況によらず保持することができる。したがって、解析に必要なログ情報を確実に取得することができるようになり、原因の特定に要する時間を短縮できる。
【００９０】
また、ＭＦＰ１０において異常が検出されると、検出された時刻の前後所定の時間内のログ情報を、電源電力の有無の影響を受けない記憶装置に退避されることで、異常発生時刻の特定を容易にすることができる。
【００９１】
また、異常発生時に所定の時間内のログ情報を取得する仕組みであるため、ＭＦＰ１０のメモリユニット１３２において長期間のログ情報を保存し続ける必要がなくなり、記憶容量を節約できる。
【００９２】
また、ＭＦＰ１０の異常検出時に、ＭＦＰ１０本体の電源を制御することで、消費電力を抑制し、電力コストを削減できる。
【００９３】
また、ＭＦＰ１０の保守者は、ＮＦＣ対応の携帯端末２０をＭＦＰ１０にかざすだけで、ＭＦＰ１０のログ情報を取得できるため、ＭＦＰ１０の機種毎のログ収集のための操作を行うことなく（記憶することなく）、簡便にログ情報を取得できる。
【００９４】
また、ログ管理システム１を利用するためには、携帯端末２０にログ取得アプリ２５０をインストールするだけで、ＭＦＰ１０のログ情報をＮＦＣ通信により取得できるようになるため、保守者は容易にログ管理システム１の機能を利用できる。
【００９５】
[変形例]
なお、本発明の実施形態において、記憶装置（メモリデバイス１３４５）への記憶やＭＦＰ１０と携帯端末２０との間での通信を行う対象のデータは、異常検出時のログ情報としたが、対象のデータはログ情報に限らず、例えばＭＦＰ１０のＭＩＢ（Management Information  Base）情報の管理情報（トナー残量や用紙残数等）、設定情報（ＩＰアドレス等）等を対象のデータとしてもよい。これにより、本発明の実施形態のログ管理システム１によれば、ＭＦＰ１０がネットワークに接続していることを前提としたＳＮＭＰ（Simple  Network  Management  Protocol）により収集されるＭＩＢ情報等を、画像形成装置がネットワークに接続されていない場合であっても、携帯端末２０をＭＦＰ１０にかざすだけで手間をかけず収集できる。
【００９６】
なお、本発明の実施形態において、上述したように近距離無線通信の通信規格は、ＮＦＣ通信規格に限らず、例えばＢｌｕｅｔｏｏｔｈ等であってもよい。近距離無線通信にＢｌｕｅｔｏｏｔｈ通信を用いることにより、数ｍの距離でのデータ通信が可能となる。
【００９７】
以上、本発明の実施形態について詳述したが、本発明はかかる特定の実施の形態に限定されるものではなく、特許請求の範囲に記載された本発明の要旨の範囲内において、種々の変形、変更が可能である。
【符号の説明】
【００９８】
１          ログ管理システム
１０        ＭＦＰ
１３４      ＮＦＣユニット
１３４３    バッテリ
１３４５    メモリデバイス
１５１      異常検出手段
１５２      エラー情報表示手段
１５３      ログ取得・管理手段
１５４      ログ記憶手段
１５５      電力制御手段
１５６      メモリ制御手段
１５７      異常検出時ログ記憶手段
１５８      ログ送信手段
１５９      ＮＦＣ通信Ｉ／Ｆ手段
２０        携帯端末
２５０      ログ取得アプリ
２５１      ログ取得手段
２５２      取得ログ記憶手段
２５３      ＮＦＣ通信Ｉ／Ｆ手段
２５４      入力手段
２５５      表示手段
【先行技術文献】
【特許文献】
【００９９】
【特許文献１】特開２００７−２５７０８５号公報
【特許文献２】特開２０１２−６４０３０号公報
【図１】
2014149676.tif 000003
【図２】
2014149676.tif 000004
【図３】
2014149676.tif 000005
【図４】
2014149676.tif 000006
【図５】
2014149676.tif 000007
【図６】
2014149676.tif 000008
【図７】
2014149676.tif 000009
【図８】
2014149676.tif 000010
【図９】
2014149676.tif 000011
【図１０】
2014149676.tif 000012