(57)【要約】【課題】不正行為を一目で確認したい。処理の状態を一目で把握したい。【解決手段】第１の発光態様と第２の発光態様とに発光する発光部と、商品に付された情報に基づいて商品の登録処理を実行する登録処理手段と、前記登録処理中は前記発光部を制御して前記第１の発光態様で発光させ、前記登録処理に基づく決済操作中に不正な操作を検出した場合に前記発光部を制御して前記第２の発光態様で発光させる発光制御手段と、を備える。【選択図】図４−３
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
第１の発光態様と第２の発光態様とに発光する発光部と、
商品に付された情報に基づいて商品の登録処理を実行する登録処理手段と、
前記登録処理中は前記発光部を制御して前記第１の発光態様で発光させ、前記登録処理に基づく決済操作中に不正な操作を検出した場合に前記発光部を制御して前記第２の発光態様で発光させる発光制御手段と、
を備えた商品販売データ処理装置。
【請求項２】
前記発光部は、前記登録処理中でなくかつ不正な操作を検出していない通常状態の場合は、第３の発光態様に発光する、
請求項１に記載の商品販売データ処理装置。
【請求項３】
前記第１の発光態様と前記第２の発光態様と前記第３の発光態様は、それぞれ発光する発光色が異なる
請求項２に記載の商品販売データ処理装置。
【請求項４】
前記通常状態は、待機状態を含み、前記待機状態では前記発光部を第４の発光態様に発光する、
請求項２または３に記載の商品販売データ処理装置。
【請求項５】
前記第４の発光態様は、イルミネーション状態に発光する、
請求項２ないし４のいずれか一に記載の商品販売データ処理装置。
【請求項６】
第１の発光態様と第２の発光態様とに発光する発光部を備えたコンピュータに、
商品に付された情報に基づいて商品の登録処理を実行する登録処理手段と、
前記登録処理中は前記発光部を制御して前記第１の発光態様で発光させ、前記登録処理に基づく決済操作中に不正な操作を検出した場合に前記発光部を制御して前記第２の発光態様で発光させる発光制御手段と、
を実現させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明の実施の形態は、商品販売データ処理装置およびプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
スーパーマーケットや百貨店等で商品を購入する場合に、商品登録処理および精算は、ＰＯＳ（Point  of  Sales）端末やレジスタ等の商品販売データ処理装置を使用している。商品販売データ処理装置は光学的リーダを備えている。商品を登録するには、商品に付されたバーコードや２次元コード等の商品コードを商品販売データ処理装置に備えられた光学的リーダで読み取る。読み取った商品コードに基づいて商品登録を実行する。
最近は、顧客が自身で商品販売データ処理装置を操作して、商品登録処理や決済処理を実行する、セルフ型の商品販売データ処理装置が普及している。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
ところで、セルフ型の商品販売データ処理装置では、顧客による不正行為が後を絶たない。また、顧客が異常な操作をしたことによりエラーとなったり、そのため顧客が店員を呼び出すことがある。一方、店員が操作する店員型の商品販売データ処理装置の場合、店員による不正が存在する。店舗においては、このような不正行為、異常操作に伴うエラー状態等を即座に一目で確認したいとの要望がある。
また、セルフ型の商品販売データ処理装置の場合、装置を顧客が操作をすることから、店舗として、装置の使用状態を即座に把握できることが望ましい。また、これから操作をしようとする顧客にとっては、使用可能な装置を即座に把握したい。
【課題を解決するための手段】
【０００４】
実施の形態の商品販売データ処理装置は、第１の発光態様と第２の発光態様とに発光する発光部と、商品に付された情報に基づいて商品の登録処理を実行する登録処理手段と、前記登録処理中は前記発光部を制御して前記第１の発光態様で発光させ、前記登録処理に基づく決済操作中に不正な操作を検出した場合に前記発光部を制御して前記第２の発光態様で発光させる発光制御手段と、を備える。
【０００５】
実施の形態のプログラムは、第１の発光態様と第２の発光態様とに発光する発光部を備えたコンピュータに、商品に付された情報に基づいて商品の登録処理を実行する登録処理手段と、前記登録処理中は前記発光部を制御して前記第１の発光態様で発光させ、前記登録処理に基づく決済操作中に不正な操作を検出した場合に前記発光部を制御して前記第２の発光態様で発光させる発光制御手段と、を実現させる。
【図面の簡単な説明】
【０００６】
【図１】図１は、本実施の形態のシステムの概要図である。
【図２】図２は、ＰＯＳ端末のハードウェア構成を示すブロック図である。
【図３】図３は、ＰＯＳ端末の機能構成を示す機能ブロック図である。
【図４−１】図４−１は、ＰＯＳ端末の制御処理の流れを示すフローチャートである。
【図４−２】図４−２は、ＰＯＳ端末の制御処理の流れを示すフローチャートである。
【図４−３】図４−３は、ＰＯＳ端末の制御処理の流れを示すフローチャートである。
【図５】図５は、表示器のメニュー画面を示す図である。
【図６】図６は、表示器の商品登録画面を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【０００７】
以下、添付図面を参照して、本実施の形態に係る商品販売データ処理装置およびプログラムを詳細に説明する。商品販売データ処理装置は、例えば、ＰＯＳ端末やレジスタ等である。ＰＯＳ端末やレジスタは、店舗の精算位置に設置される。本実施の形態では、ＰＯＳ端末を商品販売データ処理装置の一例として説明する。なお、以下に説明する本実施の形態により、この発明が限定されるものではない。
【０００８】
図１は、本実施の形態のＰＯＳ端末と顧客が持っている携帯端末で構成されるシステム図である。図１において、ＰＯＳ端末１は、本体２、コードリーダ４、発光部６、表示器７を備えている。
【０００９】
本体２は、ＰＯＳ端末１の回路基板や電源等を内部に有する。本体２は、筐体の内部下方にコードリーダ４を内蔵する。本体２は、コードリーダ４の上部に前方から後方に平板状の傾斜する傾斜部３を有する。コードリーダ４は、ＣＣＤ（Charged  Coupled  Device）イメージセンサを本体２に内蔵する。コードリーダ４は、イメージセンサによって商品に付されたバーコードや２次元コード等のコードシンボルの画像を読み取る。コードリーダ４は、読み取ったコードシンボルの画像から、商品コードを認識する。なお、コードリーダ４は、レーザー光を照射して、商品に付されたコードで反射して入力した反射光を受光することで光学的に商品コードを読み取るレーザ方式や、撮像した画像から商品コードを読み取る撮像方式等、いろいろな方式のものであってよい。また、コード認識に限らず、物体そのものを特徴量に基づいて認識するオブジェクト認識であってもよい。
【００１０】
発光部６は、コードリーダ４の周辺部を一周するように輪状に構成されている。発光部６は、透明なアクリル板で形成されている。発光部６は、アクリル板の内部に設けられた光源（図示せず）が発光することで輪状のアクリル板全体が光る。光源は、発光ダイオード（Light  Emitting  Diode）で構成されている。発光部６は、ＰＯＳ端末１が情報提供を実行する場合と待機状態の場合は、青色に発光する。発光部６は、商品登録処理中は橙色に発光する。発光部６は、商品登録処理に基づく決済操作中に不正な操作を検出した場合に赤色に発光する。不正な操作とは、決済操作とは異なる操作を実行すること、適切な操作を行うことなく表示器７を取り外すこと、ＰＯＳ端末１から離れること、および店員呼出の操作を行うこと、等である。ここでいう決済操作とは、現金や券類やカードでの支払いのための操作をいう。
【００１１】
表示器７は、本体２の傾斜部３に本体２と着脱自在に載置可能である。表示器７は、タブレットＰＣ（Personal  Cmputer）で構成されている。表示器７は、適切な操作を行うことで、本体２から取り外すことができる。表示器７は、表面に各種キーや情報を表示する表示部８を備えている。表示器７は、表示部８上に、タッチパネル等で構成された操作部９を備えている。表示器７を傾斜部３に載置した状態で、表示部８は顧客に向いている。顧客は、表示部８に表示されたキーや情報に基づき操作部９を指等でタッチして操作を行う。なお、表示器７は、タブレットＰＣ以外に、スマートフォン等の情報端末であってもよい。
【００１２】
ＰＯＳ端末１は、例えばＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）のような近距離無線通信技術を用いて、ＰＯＳ端末１を中心とした一定のエリア１０内にある携帯端末５１と無線による送受信を行う。Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈは、数メートルから十メートル程度の距離で通信が可能であるため、エリア１０の範囲は、ＰＯＳ端末１を中心に数メートル程度である。ＰＯＳ端末１は、エリア１０の外にある携帯端末５１とは送受信を実行できない。
【００１３】
図２は、本実施の形態のＰＯＳ端末１のハードウェア構成を示すブロック図である。図２において、ＰＯＳ端末１は、制御主体となるＣＰＵ（Central  Processing  Unit）１１、各種プログラムを記憶するＲＯＭ（Read  Only  Memory）１２、ＣＰＵ１１のワークエリアとして機能する、記憶部であるＲＡＭ（Random  Access  Memory）１３、各種プログラムを記憶するＨＤＤ等で構成されたメモリ部１４等を備える。ＣＰＵ１１、ＲＯＭ１２、ＲＡＭ１３、メモリ部１４は、互いにデータバス１５を介して接続されている。
【００１４】
ＣＰＵ１１、ＲＯＭ１２、ＲＡＭ１３及びメモリ部１４は、制御部１００を構成する。制御部１００は、ＣＰＵ１１がＲＯＭ１２やメモリ部１４に記憶されＲＡＭ１３に展開されたプログラムに従って動作することによって、後述する制御処理を実行する。
【００１５】
また、データバス１５は、コントローラ２１を介して、コードリーダ４、プリンタ２８、受信装置であるＮＦＣ（Near  Field  Communication）装置２４、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ装置２７を接続している。ＮＦＣ装置２４は、表示器７と無線で接続している。
【００１６】
また、データバス１５は、ＬＡＮＩ／Ｆ（Interface）２２を介してＬＡＮ回線２３に接続している。ＰＯＳ端末１は、ＬＡＮ回線２３を介して、他のＰＯＳ端末１や上位機器と接続している。
【００１７】
ＮＦＣ装置２４は、近距離型の無線通信方式である。ＮＦＣ装置２４の通信距離は、数センチメートルから数十センチメートル程度である。ＰＯＳ端末１は、ＮＦＣ装置２４を使用し、傾斜部３に載置された表示器７と通信を確立して、表示器７との間で情報のやり取りを行う。
【００１８】
なお、本実施の形態において、正確には上述のように、ＰＯＳ端末１と表示器７とは着脱自在の別装置である。表示器７を傾斜部３に載置すると、ＰＯＳ端末１のＮＦＣ装置２４と表示器７に内蔵されたＮＦＣ装置（図示せず）とが近接して対向する。そして、表示器７に対してＰＯＳ端末１からアプリケーションソフトを送信し、表示器７で起動させることで、ＰＯＳ端末１と表示器７との間で情報の送受信を行う。ＰＯＳ端末１は、表示器７に表示させる情報を、ＮＦＣ装置２４と表示器７のＮＦＣ装置を介して表示器７に送信する。しかしながら、以降の説明では、両ＮＦＣ装置による送受信に係る説明は省略する。なお、表示器７に内蔵されたＮＦＣ装置は、ＮＦＣ装置２４と同一の機能を有している。
【００１９】
携帯端末５１を所有する顧客が会員である場合、携帯端末５１は当該顧客の顧客コード（特定顧客情報）を記憶している。ＰＯＳ端末１は、エリア１０内に顧客コードを記憶した携帯端末５１があることを検知した場合、携帯端末５１から顧客コードを読み取る。携帯端末５１がエリア１０外にある場合は、ＰＯＳ端末１は携帯端末５１を検知できない。また、エリア１０内にあっても、顧客コードを記憶していない携帯端末５１からは、顧客コードを読み取らない。
【００２０】
図３は、ＰＯＳ端末１の機能構成を示す機能ブロック図である。ＰＯＳ端末１は、制御部１００がＲＯＭ１２やメモリ部１４に記憶された各種プログラムに従い動作することで、登録処理手段１０１、発光制御手段１０２を実現する。
【００２１】
登録処理手段１０１は、商品に付された商品コードをコードリーダ４で読み取って、商品の登録処理を実行する機能を有する。
【００２２】
発光制御手段１０２は、登録処理中は、発光部６を制御して第１の発光態様である橙色に発光させ、登録処理に基づく決済操作中に不正な操作を検出した場合には、発光部６を制御して第２の発光態様である赤色に発光させる機能を有する。
【００２３】
図４−１、図４−２、図４−３は、ＰＯＳ端末１の制御処理の流れを示すフローチャートである。図４−１、図４−２、図４−３において、ＰＯＳ端末１の制御部１００は、携帯端末５１を検知したかを判断する（ステップＳＰ１１）。携帯端末５１を検知したと判断した場合は（ステップＳＰ１１のＹｅｓ）、制御部１００は、携帯端末５１に対し、検知した旨の信号を送信する（ステップＳＰ１２）。検知していないと判断した場合は（ステップＳＰ１１のＮｏ）、制御部１００は、後述するステップＳＰ３１の処理を実行する。
【００２４】
携帯端末５１の制御部（図示せず）は、ＰＯＳ端末１から検知した旨の信号の受信に基づき、自己の携帯端末５１に顧客コードを記憶している場合はその顧客コードをＰＯＳ端末１に送信する。
【００２５】
ＰＯＳ端末１の制御部１００は、携帯端末５１から、顧客コードを受信したか否かを判断する（ステップＳＰ１３）。受信したと判断した場合は（ステップＳＰ１３のＹｅｓ）、制御部１００は、携帯端末５１から受信した顧客の顧客コードの認証処理を実行する（ステップＳＰ１４）。この認証処理は、図示しない上位機器に記憶している顧客情報に基づいて実施する。制御部１００は、顧客コードの有無を確認することで顧客を特定できれば認証する。顧客の認証がされたと判断した場合は（ステップＳＰ１５のＹｅｓ）、制御部１００は、当該顧客コードと当該顧客が会員である旨をＲＡＭ１３に記憶する（ステップＳＰ１６）。そして、会員である顧客が所有する携帯端末５１に対して、会員のみに対応した処理を実行する（ステップＳＰ１７）。会員のみに対応した処理とは、例えば、会員が所有する携帯端末５１に対して、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ装置２７を使用して来店ポイントを付与することである。例えば、会員が所有する携帯端末５１に対して、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ装置２７を使用して来店回数に応じたポイントを付与することである。例えば、会員が所有する携帯端末５１に対して、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ装置２７を使用して情報提供をすることである。
【００２６】
そして次に、制御部１００は、メニュー画面を表示する（ステップＳＰ１８）。認証されなかった場合は（ステップＳＰ１５のＮｏ）、顧客コードを記憶せずにメニュー画面を表示する（ステップＳＰ１８）。また、顧客コードの受信を判断できない場合は（ステップＳＰ１３のＮｏ）、ステップＳＰ１８の処理を実行する。
【００２７】
図５は、表示器７に表示されるメニュー画面の一例である。制御部１００は、表示器７に、提供するメニューの選択を促す顧客へのメッセージ３１を表示する。また、制御部１００は、表示器７に、商品・情報検索キー３２、オススメキー３３、買い物履歴キー３４、会計キー３５を表示する。
【００２８】
商品・情報検索キー３２を操作すると、選択された商品の製造元や流通経路を特定するトレーサビリティ情報や、選択された商品を使用したレシピ情報を表示する。この情報は、会員・非会員共通に提供するサービス情報である。
【００２９】
オススメキー３３を操作すると、顧客コードによって顧客が特定されている場合は、特定された顧客の今までの購入履歴を参照して、店舗のお奨め商品等を紹介する情報を表示する。この情報は、会員のみに提供するサービス情報である。顧客が特定されていない場合は、お奨め商品等を紹介する情報の表示は禁止され表示しない。
【００３０】
買い物履歴キー３４を操作すると、顧客コードによって顧客が特定されている場合は、特定された顧客の過去の買い物履歴を表示する。この情報は、会員のみに提供するサービス情報である。顧客が特定されていない場合は、顧客の過去の買い物履歴の表示は禁止され表示しない。
【００３１】
会計キー３５を操作すると、顧客コードによって顧客が特定されている場合は、特定された顧客の商品登録処理や決済処理を実行する。この処理は、会員のみが実行可能である。顧客が特定されていない場合は、商品登録処理や決済処理は禁止され実行できない。
【００３２】
ＰＯＳ端末１の制御部１００は、図５のメニュー画面において、会計キー３５が操作されたか否かを判断する（ステップＳＰ３１）。操作されたと判断した場合は（ステップＳＰ３１のＹｅｓ）、制御部１００（発光制御手段１０２）は、発光部６を橙色に発光する（ステップＳＰ３２）。そして、制御部１００は、ＲＡＭ１３の記憶情報から、顧客コードの顧客が会員であるか顧客か否かを判断する（ステップＳＰ３３）。会員であると判断した場合は（ステップＳＰ３３のＹｅｓ）、制御部１００は、コードリーダ４でのコードの読み取りを可能とする（ステップＳＰ３４）。そして、制御部１００は、表示器７に商品登録画面を表示させる（ステップＳＰ３５）。
【００３３】
図６は、制御部１００が表示器７に表示する商品登録画面の一例である。図６において、制御部１００は、商品登録を促すメッセージ４１と、コードリーダ４でコードが読み取られた商品の商品名および価格４２と、合計金額４３と、商品登録処理を終了して決済処理へ移るための会計キー４４を表示する。
【００３４】
そして、制御部１００は、商品に付されたコードを読み取って商品コードの入力があったか否かを判断する（ステップＳＰ３６）。商品コードの入力があったと判断した場合は（ステップＳＰ３６のＹｅｓ）、制御部１００（登録処理手段１０１）は、上位機器から当該商品コードに対応する商品情報（商品価格、商品名等）を取得して、当該商品コードとともにＲＡＭ１３に記憶する商品登録処理を実行して、登録処理された商品情報を表示器７に表示する（ステップＳＰ３７）。そして、表示器７に表示された会計キー４４が操作されたか否かを判断する（ステップＳＰ３８）。操作されたと判断すると（ステップＳＰ３８のＹｅｓ）、制御部１００は、登録処理を実行した商品情報と商品の合計金額から求めた決済情報とを表示器７に表示する（ステップＳＰ８１）。そして、制御部１００は、表示器７に表示された決済キー（図示せず）が操作されたかを判断する（ステップＳＰ８２）。操作されたと判断した場合は（ステップＳＰ８２のＹｅｓ）、制御部１００は決済処理を実行し（ステップＳＰ８３）、決済処理が終了すると、表示器７に決済処理終了のメッセージを表示する（ステップＳＰ８４）。なお、商品コードの入力がないと判断した場合は（ステップＳＰ３６のＮｏ）、制御部１００はステップＳＰ３８の処理を実行する。会計キーの操作ではないと判断した場合は（ステップＳＰ３８のＮｏ）、制御部１００はステップＳＰ３６に戻る。
【００３５】
決済キーが操作されたのではないと判断した場合は（ステップＳＰ８２のＮｏ）、制御部１００は、不正な操作がされたか否かを判断する（ステップＳＰ８５）。不正な操作がされたと判断した場合（ステップＳＰ８５のＹｅｓ）、制御部１００（発光制御手段１０２）は、精算処理が終了する前に不正な操作がされたと判断し、発光部６を赤色に発光する（ステップＳＰ８６）。そして制御部１００は、表示器７にエラーを表示する（ステップＳＰ８７）。不正な操作でないと判断した場合は（ステップＳＰ８５のＮｏ）、制御部１００は、ステップＳＰ８２に戻って待機する。
【００３６】
なお、上記決済操作中に、決済操作とは異なる操作を実行した場合、表示器７を適切な操作をすることなく取り外した場合、ＰＯＳ端末１から離れた場合、および店員呼出の操作を行った場合も、精算処理が終了する前に不正な操作がされたと判断し、発光部６を赤色に発光する。
【００３７】
また、会員でないと判断した場合は（ステップＳＰ３３のＮｏ）、制御部１００は、商品登録に関係するステップＳＰ３４〜ステップＳＰ８７までの処理を禁止して、商品登録の操作が不可である旨のメッセージを表示器７に表示する（ステップＳＰ３９）。
【００３８】
また、会計キー３５が操作されていないと判断した場合は（ステップＳＰ３１のＮｏ）、制御部１００は、商品・情報検索キー３２が操作されたか否かを判断する（ステップＳＰ４１）。操作されたと判断した場合は（ステップＳＰ４１のＹｅｓ）、制御部１００は、通常状態であるとして、発光部６を青色に発光（点灯状態）する（ステップＳＰ４２）。そして、制御部１００は、商品コードの入力があったかを判断する（ステップＳＰ４３）。あるまで待機し（ステップＳＰ４３のＮｏ）、商品コードが入力されたと判断した場合は（ステップＳＰ４３のＹｅｓ）、制御部１００は、当該商品コードの商品が含まれるレシピ情報や当該商品コードの商品のトレーサビリティ情報を上位機器から取得し、表示器７に表示する（ステップＳＰ４４）。そして、表示した情報をプリンタ２８で印字する（ステップＳＰ４５）。
【００３９】
また、商品・情報検索キー３２が操作されたのではないと判断した場合は（ステップＳＰ４１のＮｏ）、制御部１００は、オススメキー３３が操作されたか否かを判断する（ステップＳＰ５１）。操作されたと判断した場合は（ステップＳＰ５１のＹｅｓ）、制御部１００は、通常状態であるとして、発光部６を青色に発光する（点灯状態）（ステップＳＰ５２）。そして、ＲＡＭ１３の記憶情報から、制御部１００は、顧客コードの顧客が会員であるか否かを判断する（ステップＳＰ５３）。会員であると判断した場合は（ステップＳＰ５３のＹｅｓ）、制御部１００は、顧客コードの顧客に対応したお奨め商品情報を上位機器から取得して、表示器７に表示する（ステップＳＰ５４）。制御部１００は、表示したお奨め情報を、プリンタ２８で印字する（ステップＳＰ５５）。また、会員でないと判断した場合は（ステップＳＰ５３のＮｏ）、制御部１００は、ステップＳＰ５４とステップＳＰ５５の処理を禁止し、表示器７に、オススメキー３３は操作不可で、お奨め商品の提供はできない旨のメッセージを表示する（ステップＳＰ５７）。
【００４０】
顧客に対応したお奨め商品は、顧客の今までの購入履歴から、当該顧客の趣味や嗜好を分析して抽出する。
【００４１】
また、オススメキー３３が操作されたのではないと判断した場合は（ステップＳＰ５１のＮｏ）、制御部１００は、買い物履歴キー３４が操作されたか否かを判断する（ステップＳＰ６１）。操作されたと判断した場合は（ステップＳＰ６１のＹｅｓ）、制御部１００は、通常状態であるとして、発光部６を青色に発光する（点灯状態）（ステップＳＰ６２）。そして、ＲＡＭ１３の記憶情報から、制御部１００は、顧客コードの顧客が会員であるか否かを判断する（ステップＳＰ６３）。会員であると判断した場合は（ステップＳＰ６３のＹｅｓ）、制御部１００は、上位機器から、例えば当該顧客の最近３ヶ月の買い物履歴情報を読み出して、表示器７に表示する（ステップＳＰ６４）。制御部１００は、表示した買い物履歴情報をプリンタ２８で印刷する（ステップＳＰ６５）。また、会員でないと判断した場合は（ステップＳＰ６３のＮｏ）、制御部１００は、ステップＳＰ６４とステップＳＰ６５の処理を禁止し、表示器７に、買い物履歴キー３４は操作不可で、買い物履歴を提供できない旨のメッセージを表示する（ステップＳＰ６６）。
【００４２】
また、買い物履歴キー３４が操作されたのではないと判断した場合は（ステップＳＰ６１のＮｏ）、制御部１００は、通常状態であるとして、発光部６を青色に発光させる（ステップＳＰ６７）。すなわち、発光部６は、待機時には青色に発光する。そしてステップＳＰ３１に戻る。なお、ステップＳＰ６７において、待機時には、制御部１００は、発光部６を不規則に点滅させるような青色のイルミネーションのように発光させる。イルミネーションのように点滅発光させることで、ステップＳＰ４２やステップＳＰ５２やステップＳＰ６２でのキー操作に伴う発光（こちらは点灯）と区別し、店員に識別させることができる。また、イルミネーションの発光が目立つことで、顧客に対して、装置を使用してみたいとの動機付けとなる。また、店舗への集客アップを図れる。また、これから装置を使用しようとする顧客に対して、使用可能の装置を識別させることができる。
【００４３】
このように、発光部６を赤色に発光させることで、顧客や店員の不正を防止することができる。また、異常な操作や店員呼出の操作を行ったことが監視する店員が直ちに分かるため、困っている顧客に対して迅速な対応が可能である。
【００４４】
なお、図４−１において、顧客コードを受信できない場合や顧客コードが認証されない場合は、ステップＳＰ１８において、オススメキー３３、買い物履歴キー３４、および会計キー３５をグレーアウトして表示し、これらのキー操作を不可としてもよい。この状態では、商品・情報検索キー３２のみが操作可能である。
【００４５】
このように、本実施の形態によれば、登録処理に基づく決済操作中に不正な操作を検出した場合は発光部６を赤色に発光するため、顧客や店員の不正行為を即座に一目で確認することができる。
【００４６】
また、本実施の形態では、通常状態では青色に発光する。したがって、ＰＯＳ端末１は、通常状態、商品登録中、不正操作を検出した状態を異なる発色態様で表示するため、店員やこれから装置を使用する顧客は、装置の使用状態を即座に把握できる。
【００４７】
また、ＰＯＳ端末１が待機状態の場合は、発光部６の発光態様をイルミネーション状態とするため、顧客に対して、装置を使用してみたいとの動機付けとなる。また、店舗への集客アップを図れる。
【００４８】
なお、本実施の形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これらの新規な実施の形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。この実施の形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
【００４９】
例えば、本実施の形態では、待機状態や通常状態で青色に発光するようにしたが、必ずしも発光しなくてもよいし、通常状態のときのみ発光するようにしてもよい。
【００５０】
また、本実施の形態では、発光態様として発光色の違いでＰＯＳ端末１の状態を表したが、色以外に例えば点灯と点滅の組み合わせによって状態を表してもよい。
【００５１】
また、本実施の形態では、光源を発光ダイオードで構成したが、別の光源を用いてもよい。
【００５２】
本実施の形態の商品販売データ処理装置で実行されるプログラムは、インストール可能な形式または実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ（Digital  Versatile  Disk）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録されて提供される。
【００５３】
また、本実施の形態の商品販売データ処理装置で実行されるプログラムを、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成してもよい。また、本実施の形態の商品販売データ処理装置で実行されるプログラムをインターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成してもよい。
【００５４】
また、本実施の形態の商品販売データ処理装置で実行されるプログラムを、ＲＯＭ等に予め組み込んで提供するように構成してもよい。
【符号の説明】
【００５５】
１００  制御部
１０１  登録処理手段
１０２  発光制御手段
【先行技術文献】
【特許文献】
【００５６】
【特許文献１】特開２０１１−０３９７３９号公報
【図１】
2014149787.tif 000003
【図２】
2014149787.tif 000004
【図３】
2014149787.tif 000005
【図４−１】
2014149787.tif 000006
【図４−２】
2014149787.tif 000007
【図４−３】
2014149787.tif 000008
【図５】
2014149787.tif 000009
【図６】
2014149787.tif 000010