(57)【要約】【課題】リアルタイムでの要約筆記を実行するに際して、要約筆記の筆記者における負担を軽減しつつ、要約筆記精度の低下を抑制し得る、要約筆記支援システム、要約筆記支援サーバ、要約筆記支援方法、及びプログラムを提供する。【解決手段】要約筆記支援システム４１は、筆記者５２が使用する筆記者端末２と、要約筆記支援サーバ１とを備える。要約筆記支援サーバ１は、筆記者５２毎に割り当てられた要約筆記の時間及び順序を登録する交代順序リストに基づいて、筆記者端末２それぞれに、要約筆記の実行を通知する、スケジュール管理部９と、筆記者端末２での各筆記者５２の操作状況に応じて、交代順序リストにおける各筆記者に割り当てられた時間及び順序のうちの少なくとも一方を変更して、交代順序リストを更新する、交代順序制御部６とを備えている。【選択図】図１
2014203324.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の筆記者によって行なわれる要約筆記を支援するためのシステムであって、
前記複数の筆記者それぞれが使用する筆記者端末と、要約筆記支援サーバと、を備え、
前記要約筆記支援サーバは、
前記複数の筆記者それぞれ毎に割り当てられた要約筆記の時間及び順序を登録する交代順序リストに基づいて、前記筆記者端末それぞれに、要約筆記の実行を通知する、スケジュール管理部と、
前記筆記者端末での前記複数の筆記者それぞれの操作状況に応じて、前記交代順序リストにおける、当該筆記者に割り当てられた前記時間及び前記順序のうちの少なくとも一方を変更して、前記交代順序リストを更新する、交代順序制御部と、
を備えている、ことを特徴とする要約筆記支援システム。
【請求項２】
前記交代順序制御部は、前記筆記者端末のうち、要約筆記を行なう準備が完了したことを通知していない筆記者端末を特定し、特定した前記筆記者端末を使用する筆記者に割り当てられた順序が他の筆記者に割り当てられた順序よりも後になるように、前記交代順序リストを更新する、
請求項１に記載の要約筆記支援システム。
【請求項３】
前記筆記者端末が、前記要約筆記の元となる発話の音声データを蓄積し、前記要約筆記を行う準備が完了したことを通知していない間、前記筆記者の指示に応じて、蓄積している前記音声データを再生する、請求項２に記載の要約筆記支援システム。
【請求項４】
前記筆記者端末が、前記要約筆記を行う準備が完了したことを通知していない間、更に、既に当該筆記者端末に入力された文字情報の修正、及び新たな文字情報の入力を受け付ける、請求項３に記載の要約筆記支援システム。
【請求項５】
前記要約筆記支援サーバにおいて、前記スケジュール管理部が、前記筆記者端末それぞれに、割り当てられた時間の開始直前、開始、終了直前、終了を通知し、
通知を受けた前記筆記者端末が、その表示画面上で、通知された内容に応じて、画面の変化、音声の出力のうちのいずれか、又は両方を実行する、
請求項１〜４のいずれかに記載の要約筆記支援システム。
【請求項６】
複数の筆記者によって行なわれる要約筆記を支援するためのサーバであって、
前記複数の筆記者それぞれ毎に割り当てられた要約筆記の時間及び順序を登録する交代順序リストに基づいて、前記複数の筆記者それぞれが使用する各筆記者端末に、要約筆記の実行を通知する、スケジュール管理部と、
前記筆記者端末での前記複数の筆記者それぞれの操作状況に応じて、前記交代順序リストにおける、当該筆記者に割り当てられた前記時間及び前記順序のうちの少なくとも一方を変更して、前記交代順序リストを更新する、交代順序制御部と、
を備えている、ことを特徴とする要約筆記支援サーバ。
【請求項７】
複数の筆記者によって行なわれる要約筆記を支援するための方法であって、
前記複数の筆記者それぞれが使用する筆記者端末と、要約筆記支援サーバとを用いて、（ａ）前記要約筆記支援サーバによって、前記複数の筆記者それぞれ毎に割り当てられた要約筆記の時間及び順序を登録する交代順序リストに基づいて、前記筆記者端末それぞれに、要約筆記の実行を通知する、ステップと、
（ｂ）前記要約筆記支援サーバによって、前記筆記者端末での前記複数の筆記者それぞれの操作状況に応じて、前記交代順序リストにおける、当該筆記者に割り当てられた前記時間及び前記順序のうちの少なくとも一方を変更して、前記交代順序リストを更新する、ステップと、
を有する、ことを特徴とする要約筆記支援方法。
【請求項８】
コンピュータによって、複数の筆記者によって行なわれる要約筆記を支援するためのプログラムであって、
前記コンピュータに、
（ａ）前記複数の筆記者それぞれ毎に割り当てられた要約筆記の時間及び順序を登録する交代順序リストに基づいて、前記複数の筆記者それぞれが使用する各筆記者端末に、要約筆記の実行を通知する、ステップと、
（ｂ）前記筆記者端末での前記複数の筆記者それぞれの操作状況に応じて、前記交代順序リストにおける、当該筆記者に割り当てられた前記時間及び前記順序のうちの少なくとも一方を変更して、前記交代順序リストを更新する、ステップと、
を実行させるプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、話者の発話の要約筆記を支援するための、要約筆記支援システム、要約筆記支援サーバ、要約筆記支援方法、及びこれらを実現するためのプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
両耳の聴力がマイナス１００デシベル以上の聴覚障がい者（以下、単に「聴覚障がい者」と記す）は、補聴器等を付けても、ほとんど音声中の言語情報を受けとることができない。このため従来から、聴覚障がい者が講演及び学校での授業等を聴講する場合、手話通訳者を付ける場合と、要約筆記通訳者を付ける場合とがあった。
【０００３】
このうち、要約筆記通訳者を付ける場合には、通常、聴覚障がい者１人に対して、例えば学校での授業であれば、要約筆記通訳者が２人以上付けられる。そして、これらの要約筆記者は、先生の話す内容などを、ＰＣ（Personal Computer）又は紙のノート等によって文字化し、これを聴覚障がい者に対して提示する。なお、要約筆記通訳者が２人以上必要となるのは、要約筆記作業は負担が大きく、１人では要約精度が低下しやすいからである。
【０００４】
ところで、１８歳以下の聴覚障がい学生が平成２０年度の厚生労働省の調べでは全国で約２万人存在し、それに対し、正式に登録されている要約筆記通訳者は全国で約１万人である。その上で、聴覚障がい学生１人に対して２人以上の要約筆記通訳者が付くとすると、支援を受けることが可能な聴覚障がい学生は、単純に計算しても１／４である。さらに、地域によって要約筆記者の数及び聴覚障がい学生の数には、ばらつきがある。これらの理由から、より少ない人数の聴覚障がい学生しか、学校において支援を受けることが出来ないのが現状であり、要約筆記通訳者が不足しているという問題がある。
【０００５】
そこで、要約筆記を行う際に、要約筆記通訳者が、聴覚障がい者の隣席まで行かなくても支援を行なえるようにするシステムが必要となる。例えば、特許文献１及び２に開示されたシステムは、遠隔地にいる要約筆記通訳者の端末装置に、インターネットを介して、話者の音声と映像とを配信する。また、このシステムは、要約筆記通訳者が要約筆記を行なってテキストデータを作成すると、このテキストデータを、インターネットを介して、教室等にいる利用者の端末装置に送信する。このようなシステムによれば、要約筆記通訳者が不足しているという問題の解消に貢献できると考えられる。
【０００６】
また、特許文献３及び４は、字幕を書き起こす際に筆記者を支援するシステムを開示している。特許文献３及び４に開示されたシステムは、音声の再生速度を調整する機能と、字幕作成者が入力したテキストデータを映像データに自動的に合成する機能とを備えている。このようなシステムも、上述の要約筆記通訳者が不足しているという問題の解消に貢献できると考えられる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００７】
【特許文献１】特開２００２−０６４６３４号公報
【特許文献２】特開２０１２−２１５９６２号公報
【特許文献３】特開２００３−２２３１９９号公報
【特許文献４】特開２００３−２２３２００号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
ところで、特許文献１及び２に開示されたシステムでは、要約筆記者は、リアルタイムで要約筆記を行なう必要があり、要約筆記者に十分な経験とスキルがあることが前提となっている。このため、要約筆記者の経験とスキルが十分でなく、理解及び文字入力に時間がかかった場合に、それを補う仕組みが整ってないことから、要約筆記の精度が低下するという問題が発生する。
【０００９】
具体的には、話者の音声はリアルタイムで再生され、要約筆記通訳者が聞き直す仕組みがないため、要約筆記通訳者が聞き漏らしてしまった情報が欠落し、要約筆記の精度が低下してしまう。また、このような問題は、十分な経験とスキルを持つ要約筆記者が要約筆記を行なった場合であっても、内容が専門的であったり、要約筆記者の疲労度が高まったりすると、生じる可能性がある。
【００１０】
また、特許文献３及び４に開示されたシステムは、筆記通訳者が、放送又は放映の前に、映像を見ながら音声を聞いて字幕を作成する際に、筆記通訳者を支援することを目的としており、リアルタイムでの発話を文字化する際の支援を目的としたものではない。このため、特許文献３又は４に開示されたシステムを採用しても、要約筆記通訳者不足を解消することは困難である。
【００１１】
本発明の目的の一例は、上記問題を解消し、リアルタイムでの要約筆記を実行するに際して、要約筆記の筆記者における負担を軽減しつつ、要約筆記精度の低下を抑制し得る、要約筆記支援システム、要約筆記支援サーバ、要約筆記支援方法、及びプログラムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【００１２】
上記目的を達成するため、本発明の一側面における要約筆記支援システムは、複数の筆記者によって行なわれる要約筆記を支援するためのシステムであって、
前記複数の筆記者それぞれが使用する筆記者端末と、要約筆記支援サーバと、を備え、
前記要約筆記支援サーバは、
前記複数の筆記者それぞれ毎に割り当てられた要約筆記の時間及び順序を登録する交代順序リストに基づいて、前記筆記者端末それぞれに、要約筆記の実行を通知する、スケジュール管理部と、
前記筆記者端末での前記複数の筆記者それぞれの操作状況に応じて、前記交代順序リストにおける、当該筆記者に割り当てられた前記時間及び前記順序のうちの少なくとも一方を変更して、前記交代順序リストを更新する、交代順序制御部と、
を備えている、ことを特徴とする。
【００１３】
上記目的を達成するため、本発明の一側面における要約筆記支援サーバは、複数の筆記者によって行なわれる要約筆記を支援するためのサーバであって、
前記複数の筆記者それぞれ毎に割り当てられた要約筆記の時間及び順序を登録する交代順序リストに基づいて、前記複数の筆記者それぞれが使用する各筆記者端末に、要約筆記の実行を通知する、スケジュール管理部と、
前記筆記者端末での前記複数の筆記者それぞれの操作状況に応じて、前記交代順序リストにおける、当該筆記者に割り当てられた前記時間及び前記順序のうちの少なくとも一方を変更して、前記交代順序リストを更新する、交代順序制御部と、
を備えている、ことを特徴とする。
【００１４】
また、上記目的を達成するため、本発明の一側面における要約筆記支援方法は、複数の筆記者によって行なわれる要約筆記を支援するための方法であって、
前記複数の筆記者それぞれが使用する筆記者端末と、要約筆記支援サーバとを用いて、（ａ）前記要約筆記支援サーバによって、前記複数の筆記者それぞれ毎に割り当てられた要約筆記の時間及び順序を登録する交代順序リストに基づいて、前記筆記者端末それぞれに、要約筆記の実行を通知する、ステップと、
（ｂ）前記要約筆記支援サーバによって、前記筆記者端末での前記複数の筆記者それぞれの操作状況に応じて、前記交代順序リストにおける、当該筆記者に割り当てられた前記時間及び前記順序のうちの少なくとも一方を変更して、前記交代順序リストを更新する、ステップと、
を有する、ことを特徴とする。
【００１５】
更に、上記目的を達成するため、本発明の一側面におけるプログラムは、コンピュータによって、複数の筆記者によって行なわれる要約筆記を支援するためのプログラムであって、
前記コンピュータに、
（ａ）前記複数の筆記者それぞれ毎に割り当てられた要約筆記の時間及び順序を登録する交代順序リストに基づいて、前記複数の筆記者それぞれが使用する各筆記者端末に、要約筆記の実行を通知する、ステップと、
（ｂ）前記筆記者端末での前記複数の筆記者それぞれの操作状況に応じて、前記交代順序リストにおける、当該筆記者に割り当てられた前記時間及び前記順序のうちの少なくとも一方を変更して、前記交代順序リストを更新する、ステップと、
を実行させることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１６】
以上のように、本発明によれば、リアルタイムでの要約筆記を実行するに際して、要約筆記の筆記者における負担を軽減しつつ、要約筆記精度の低下を抑制することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１７】
【図１】図１は、本発明の実施の形態における要約筆記支援システムの全体を概略的に示す図である。
【図２】図２は、本発明の実施の形態における要約筆記支援システムの構成を示すブロック図である。
【図３】図３は、本発明の実施の形態で用いられる交代順序リストの一例を示す図であり、図３（ａ）は交代順序リストテーブルを示し、図３（ｂ）は図３（ａ）中の準備状況フラグの定義を示し、図３（ｃ）は図３（ａ）中の順序パスフラグの定義を示す。
【図４】図４は、本発明の実施の形態における要約筆記支援サーバの動作を示すフロー図である。
【図５】図５は、本発明の実施の形態における筆記者端末の動作を示すフロー図である。
【図６】図６は、本発明の実施の形態において筆記者端末の画面に表示されるユーザ入力画面の一例を示す図である。
【図７】図７は、本発明の実施の形態における要約筆記支援サーバを実現するコンピュータの一例を示すブロック図である。
【図８】図８は、本発明の実施例におけるユーザ入力画面上の状態表示エリアの遷移を示す図である。
【図９】図９（ａ）は、順番通りに交代が行なわれた場合を示し、図９（ｂ）は順番が入れ替わった場合を示している。
【図１０】図１０は、本発明の実施例における交代順序リストの一例を示す図であり、図２に示した交代順序リストの更新結果を示している。
【図１１】図１１は、本発明の実施例における交代順序リストの変更を説明する図である。
【発明を実施するための形態】
【００１８】
（実施の形態）
以下、本発明の実施の形態における、要約筆記支援システム、要約筆記支援サーバ、要約筆記支援方法、及びプログラムについて、図１〜図７を参照しながら説明する。
【００１９】
［システム構成］
最初に、図１を用いて本実施の形態における要約筆記支援システムの全体構成について説明する。図１は、本発明の実施の形態における要約筆記支援システムの全体を概略的に示す図である。
【００２０】
図１に示すように、本実施の形態における要約筆記支援システム４１は、複数の筆記者５２によって行なわれる要約筆記を支援するためのシステムであり、要約筆記支援サーバ１と、各筆記者５２が使用する筆記者端末２とを備えている。
【００２１】
本実施の形態では、要約筆記支援サーバ１と各筆記者端末２とは、互いにネットワーク４２を介して接続されている。更に、要約筆記支援システム４１には、ネットワーク４２を介して、話者５０の音声の音声データを配信する話者端末３と、要約筆記の利用者５１が使用する利用者端末４も接続されている。
【００２２】
また、図１に示すように、要約筆記支援サーバ１は、スケジュール管理部９と、交代順序制御部６とを備えている。このうち、スケジュール管理部９は、交代順序リストに基づいて、筆記者端末２それぞれに、要約筆記の実行を通知する。交代順序リストは、筆記者５２毎に割り当てられた要約筆記の時間（以下「割当時間」と表記する。）及び要約筆記の順序（以下「割当順序」と表記する。）を登録している。これにより、各筆記者５２は、筆記者端末２を用いて、割当てられた時間の間、要約筆記を実行する。
【００２３】
また、交代順序制御部６は、筆記者端末２での各筆記者５２の操作状況に応じて、交代順序リストにおける、各筆記者に割り当てられた割当時間及び割当順序のうちの少なくとも一方を変更して、交代順序リストを更新する。
【００２４】
このように、本実施の形態では、例えば、筆記者５２において要約筆記を実行できる準備が整っていない場合は、要約筆記支援サーバ１は、割当順序を変更することができる。このため、筆記者５２は、要約筆記の元になる発話をうまく聞きとれなかったときは、その発話を聞き直すことができ、そして、この場合は、筆記者５２の割当順序は後に変更される。従って、本実施の形態によれば、リアルタイムでの要約筆記を実行するに際して、要約筆記の筆記者における負担を軽減しつつ、要約筆記精度の低下を抑制することができる。
【００２５】
続いて、図２及び図３を用いて、本実施の形態における要約筆記支援システムを構築している各装置の構成について具体的に説明する。図２は、本発明の実施の形態における要約筆記支援システムの構成を示すブロック図である。図３は、本発明の実施の形態で用いられる交代順序リストの一例を示す図であり、図３（ａ）は交代順序リストテーブルを示し、図３（ｂ）は図３（ａ）中の準備状況フラグの定義を示し、図３（ｃ）は図３（ａ）中の順序パスフラグの定義を示す。
【００２６】
［システム構成：要約筆記支援サーバ］
図２に示すように、要約筆記支援サーバ１は、筆記者端末２、話者端末３、及び利用者端末４との間で、インターネットを介してデータ通信を行なうことができ、コンピュータに、後述するプログラムを導入することによって構築されている。
【００２７】
本実施の形態では、要約筆記支援サーバ１は、上述のスケジュール管理部９及び交代順序制御部６に加えて、音声情報制御部１０と、要約筆記情報統合処理部１１と、交代順序リストデータベース７と、音声情報データベース８とを更に備えている。また、スケジュール管理部９は、音声情報制御部１０及び要約筆記情報統合処理部１１と共に、基本制御部５を構築している。
【００２８】
スケジュール管理部９は、本実施の形態では、各筆記者に要約筆記の割当を行なうため、交代順序リストデータベース７に格納されている交代順序リストに基づいて、作業割当情報を生成する。また、スケジュール管理部９は、生成した作業割当情報を、各筆記者端末２に送信する。作業割当情報には、例えば、筆記者毎の、割当時間、開始時刻、終了時刻、及び割当順序等が含まれている。また、スケジュール管理部９は、各筆記者端末２に対して、割当時間の開始直前、開始、終了直前、終了（以下、これらを「入力通知情報」と表記する。）を通知することができる。
【００２９】
音声情報制御部１０は、話者端末３から送信されてくる話者の音声データを取得し、これを音声情報データベース８に蓄積する。また、音声情報制御部１０は、各筆記者に割当てられる割当時間に基づいて、蓄積した音声データを分割し、分割した音声データを筆記者端末２に送信する。
【００３０】
要約筆記情報統合処理部１１は、各筆記者端末２から送信されてきた文字情報を取得し、これらを統合し、統合後の文字情報を要約筆記情報として利用者端末４に送信する。
【００３１】
交代順序制御部６は、本実施の形態では、各筆記者端末２から送信されてきた各種情報を受け取り、受け取った情報から、交代順序リストの変更に必要な情報を抽出し、抽出した情報を用いて交代順序リストデータベース７（交代順序リスト）を更新する。
【００３２】
例えば、交代順序制御部６は、筆記者端末２から送信されてきた情報から、要約筆記を行なう準備が完了したことを通知していない筆記者端末を特定する。そして、交代順序制御部６は、特定した筆記者端末２を使用する筆記者に割り当てられた順序が他の筆記者に割り当てられた順序よりも後になるように、交代順序リストを更新する。
【００３３】
また、本実施の形態では、交代情報順序リストは、図３に示すように、テーブル構造となっている。このテーブル構造の交代順序リスト（以下「交代順序リストテーブル」と表記する。）は、要約筆記者毎に、ユーザＩＤ、割当時間、割当順序、準備状況フラグ、及び順序パスフラグを登録している。
【００３４】
なお、交代順序リストテーブルは、初期の段階では、交代順序制御部６によって、予め取得されている要約筆記に参加する筆記者の経験値に基づいて作成されるが、各筆記端末２からの入力状況の変化に応じて更新される。
【００３５】
［システム構成：筆記者用端末］
図２に示すように、筆記者端末２は、基本制御部１２と、入力情報通知制御部１３と、音声情報管理部１４と、音声情報管理データベース１５とを備えている。また、基本制御部１２は、入力情報制御部１６と、管理制御部１７と、出力情報制御部１８とを備えている。また、図２に示すように、筆記者端末２には、マウス、キーボード、タッチパネル等の入力装置１９、液晶表示装置等の表示装置２０、及びスピーカ等の音声出力装置２１が接続されている。なお、図２の例では、説明のため、１台の筆記者端末のみを図示している。
【００３６】
管理制御部１７は、要約筆記支援サーバ１から送信されてくる作業割当情報、及び各種通知（通知イベント）を受け取り、これを出力情報制御部１８に入力する。出力情報制御部１８は、入力された情報に応じて、必要な情報を表示装置２０の画面に表示させたり、音声出力装置２１に音を出力させたりする。
【００３７】
入力情報制御部１６は、入力装置１９を介して入力される文字情報及び操作情報を取得し、取得した情報を入力情報通知制御部１３に入力する。入力情報通知制御部１３は、文字情報が入力されると、これを、要約筆記支援サーバ１の要約筆記情報統合処理部１１に送信する。また、入力情報制御部１６は、後述するように、要約筆記を行う準備が完了したことが要約筆記支援サーバ１に通知されていない間、入力された文字情報の修正、及び新たな文字情報の入力を受け付けることもできる。
【００３８】
入力情報通知制御部１３は、操作情報が入力されると、操作情報に基づいて、筆記者の入力状況を判断し、判断結果を要約筆記支援サーバ１の交代順序制御部６に送信する。ユーザの入力状況としては、例えば、入力準備が完了している状態、入力が完了している状態、筆記者が音声を聞き直している状態、等が挙げられる。
【００３９】
音声情報管理部１４は、要約筆記支援サーバ１から送信されてきた音声データを受信し、受信した音声データを音声情報管理データベース１５に蓄積する。また、音声情報管理部１４は、同時に、受信した音声データを音声出力装置２１によって再生させることもできる。更に、音声情報管理部１４は、後述するように、要約筆記を行う準備が完了したことが要約筆記支援サーバ１に通知されていない間に、筆記者が音声の聞き直しを指示した場合は、蓄積している音声データを取得し、これを音声出力装置２１によって再生させる。
【００４０】
なお、本実施の形態において、要約筆記を行なう準備が完了したことを通知していない間とは、後述するように、筆記者端末２から文字情報が出力されてから「準備完了通知」が送信されるまでの間、音声の聞き直しを始めてから「入力完了」の通知を送信するまでの間をいう。
【００４１】
また、要約筆記支援サーバ１のスケジュール管理部９が、割当時間の開始直前、開始、終了直前、終了といった入力通知情報を通知してきた場合は、出力情報制御部１８は、後述するように、表示装置２０の表示画面上で、通知された内容に応じて、画面を変化させたり、音声出力装置２１によって音声を出力させたりすることができる。
【００４２】
［システム構成：話者端末］
図２に示すように、話者端末３は、送信制御部２２を備えている。送信制御部２２は、音声入力装置２３から出力されてくる音声データを受け取り、これを、既存のＶｏＩＰ（Voice over Internet Protocol）技術を利用して、要約筆記支援サーバ１に送信する。音声入力装置２３は、マイクであり、講師を含む話者の発話の音声を音声データに変換し、変換した音声データを話者端末３へと出力する。
【００４３】
［システム構成：利用者端末］
図２に示すように、利用者端末４は、表示制御部２４を備えている。表示制御部２４は、要約筆記支援サーバ１の要約筆記情報統合処理部１１から送信されてくる要約筆記情報を受信する。そして、表示制御部２４は、受信した要約筆記情報が特定する文字列を、要約筆記の結果として、表示装置２５の画面上に表示する。なお、図１及び図２の例では、１台の利用者端末４のみが図示されているが、利用者端末４の数は特に限定されるものではない。
【００４４】
上述した筆記者端末２、話者端末３、利用者端末４は、それぞれで必要な処理を実行するプログラムをコンピュータに実行させることによって構築できる。この場合、コンピュータとしては、パーソナルコンピュータ、サーバコンピュータ、更には、スマートフォン、タブレット型端末も挙げられる。
【００４５】
［システム動作］
次に、本実施の形態における要約筆記支援システム４１の動作について図４及び図５を用いて説明する。また、本実施の形態では、要約筆記支援システム４１を動作させることによって、要約筆記支援方法が実施される。よって、本実施の形態における要約筆記支援方法の説明は、以下の要約筆記支援システムの動作説明に代える。また、以下の説明においては、適宜図１〜図３を参酌する。
【００４６】
［システム動作：要約筆記支援サーバ］
最初に、図４を用いて、本実施の形態における要約筆記支援サーバ１の動作について説明する。図４は、本発明の実施の形態における要約筆記支援サーバの動作を示すフロー図である。
【００４７】
図４に示すように、最初に、要約筆記支援サーバ１が起動され、要約筆記支援サービスが開始される（ステップＳ１０１）。続いて、要約筆記支援サーバ１では、ステップＳ１０２からＳ１０４までの音声情報蓄積処理と、ステップＳ１０５からＳ１１５までの交代順序リストの作成・更新処理とが並行して実行される。
【００４８】
まず、音声情報蓄積処理では、図４に示すように、要約筆記支援サーバ１の音声情報制御部１０は、話者端末３からの音声データを取得するため、音声ストリームの入力を受け付けることができるように、入力のための処理を開始する（ステップＳ１０２）。
【００４９】
次に、音声情報制御部１０は、音声データが音声ストリームとして入力されると、それを取得し、現在の要約筆記支援サーバ１の状況（サービス状況）を判断する（ステップＳ１０３）。具体的には、音声情報制御部１０は、各筆記者端末２に対して、開始通知が送信されているかどうか、開始通知が送信されている場合は、終了通知が送信されているかどうかを判定する。
【００５０】
ステップＳ１０３の判定の結果、各筆記者端末２に開始装置が送信されていない場合、又は開始通知は送信されているが、終了通知も送信されている場合は、音声情報制御部１０は、何ら処理を行なわずに、再度ステップＳ１０２を実行する。
【００５１】
一方、ステップＳ１０３の判定の結果、各筆記者端末２に開始通知が送信されており、且つ、終了通知が送信されていない場合は、音声情報制御部１０は、入力された音声データを音声情報データベース８に蓄積する（ステップＳ１０４）。その後、再度ステップＳ１０２が実行される。
【００５２】
続いて、交代順序リストの作成・更新処理では、図４に示すように、交代順序制御部６は、予め取得されている要約筆記に参加する筆記者の経験値に基づいて、各筆記者への要約筆記の割当を設定し、交代順序リストテーブル（図２参照）を作成する（ステップＳ１０５）。
【００５３】
次に、スケジュール管理部９は、ステップＳ１０５で作成された交代順序リストテーブルに基づき、各筆記者端末２と要約筆記支援サーバ１との接続状況を確認する（ステップＳ１０６）。
【００５４】
ステップＳ１０６の確認の結果、通信を確立している筆記者端末２のうち、交代順序リストテーブルから削除されている筆記者端末２がある場合は、スケジュール管理部９は、この筆記者端末２との通信処理を終了する（ステップＳ１０７）。一方、ステップＳ１０６の確認の結果、交代順序リストテーブルに、未だ通信を確立していない新しい筆記者端末２が登録されている場合は、スケジュール管理部９は、新たに追加された筆記者端末２との通信を確立する（ステップＳ１０８）。
【００５５】
次に、スケジュール管理部９は、交代順序リストテーブルに基づき、各筆記者端末２に対して、イベント発行処理のため、イベント送信のタイマを設定し（ステップＳ１０９）、イベント送信のタイマの発呼待ちにはいる（ステップＳ１１０）。
【００５６】
次に、スケジュール管理部９は、設定されたイベント時刻になると、交代順序リストテーブルに基づいたイベントを各筆記者端末２に送信する（ステップＳ１１１）。また、スケジュール管理部９は、イベントを各筆記者端末２に送信すると同時に、作業割当情報も一緒に各筆記者端末２に送信する（ステップＳ１１２）。
【００５７】
次に、スケジュール管理部９は、ステップＳ１１２を実行すると、各筆記者端末からの通知待ち状態となる（ステップＳ１１３）。また、ステップＳ１１２が実行されると、交代順序制御部６は、交代順序リストテーブルにおいて、イベントを通知した筆記者端末２の筆記者の準備状況フラグを「false」に設定し（図３（ｂ）参照）、この筆記者に対しては新しく割り当てが行なわれないようにする。
【００５８】
その後、各筆記端末２から、データが送信されてくると、送信されてきデータが、終了通知であるかどうかを判定する（ステップＳ１１４）。ステップＳ１１４の判定の結果、送信されてきデータが終了通知である場合は、スケジュール管理部９は、交代順序制御部６に終了通知を渡す。
【００５９】
これにより、交代順序制御部６は、ユーザの状況を判断して交代順序リストを再構成して、交代順序リストデータベース７を更新する（ステップＳ１１５）。
【００６０】
一方、ステップＳ１１４の判定の結果、送信されてきデータが終了通知でない場合（筆記者の入力情報通知である場合）は、スケジュール管理部９は、その通知種別を判定する（ステップＳ１１６）。
【００６１】
ステップＳ１１６の判定の結果、通知種別が、「準備完了通知」又は「入力完了通知」の場合は、スケジュール管理部９は、その情報を交代順序制御部６へ情報を渡す。これにより、交代順序制御部６は上述したステップＳ１１５を実行する。また、この場合のステップＳ１１５では、該当する筆記者の準備状況フラグを「false」から「true」に変更し、この筆記者に対しては新しく割当時間及び割当順序を割り当てる。
【００６２】
なお、後述するように「準備完了通知」とは、筆記者において要約筆記を行なう準備を完了したことを示す通知であり、「入力完了通知」とは、音声の聞き直しによる文字列の再入力が完了したことを示す通知である。
【００６３】
また、ステップＳ１１６の判定の結果、通知種別が、割当時間における文字情報の入力が完了したことを示す通知（割当完了通知）の場合には、スケジュール管理部９は、要約筆記情報統合処理部１１に送信されてきた文字情報を渡し、文字情報の統合処理を実行させる（ステップＳ１１７）。
【００６４】
次に、ステップＳ１１７が実行されると、要約筆記情報統合処理部１１は、利用者端末４に、提示すべき要約筆記情報を送信する（ステップＳ１１８）。これにより、利用者端末４では、表示制御部２４が、表示装置２５の画面上に、要約筆記の結果を表示する。
【００６５】
［システム動作：筆記者端末］
続いて、図５及び図６を用いて、本実施の形態における筆記者端末２の動作について説明する。図５は、本発明の実施の形態における筆記者端末の動作を示すフロー図である。図６は、本発明の実施の形態において筆記者端末の画面に表示されるユーザ入力画面の一例を示す図である。
【００６６】
図５に示すように、まず、筆記者端末２が起動される（ステップＳ２０１）。次に、筆記者端末２において、出力情報制御部１８は、表示装置２０の画面上に、図６に示すユーザ入力画面２６を表示させる（ステップＳ２０２）。
【００６７】
図６に示すように、ユーザ入力画面２６は、要約筆記結果表示エリア２８と、送信ボタン２９と、要約筆記入力エリア３０と、交代順序表示エリア３１と、状態表示エリア３２と、音声再生操作エリア３３と、入力情報表示エリア３７と、終了ボタン３８とで構成されている。
【００６８】
また、音声再生操作エリア３３には、音声再生のため、再生スライダ２７と、入力完了ボタン３４と、準備完了ボタン３５と、読上げボタン３６と、再生ボタン３９と、音声停止ボタン４０といった操作ボタンが設けられている。筆記者は、再生スライダ２７、再生ボタン３９、及び音声停止ボタン４０を用いることで、意図する区間の音声を繰り返し聞いたり、再生及び停止を繰り返したりすることができる。
【００６９】
続いて、筆記者端末２では、ステップＳ２０３からＳ２０５までの音声情報蓄積処理と、ステップＳ２０６からＳ２１２までのイベント受付処理と、ステップＳ２１３からＳ２２３までの入力受付処理とが並行して実行される。
【００７０】
まず、音声情報蓄積処理では、図５に示すように、音声情報管理部１４は、要約筆記支援サーバ１から、音声データを取得するため、音声ストリームの入力を受け付けることができるように、入力のための処理を開始する（ステップＳ２０３）。
【００７１】
次に、音声情報管理部１４は、音声データが音声ストリームとして入力されると、現在の筆記者端末２の状況を判定する（ステップＳ２０４）。ステップＳ２０４の判定の結果、要約筆記支援サーバ１からの開始通知を受信していない場合、又は終了通知を受信している場合は、何ら処理を行なわずに、再度ステップＳ２０３を実行する。
【００７２】
一方、ステップＳ２０４の判定の結果、要約筆記支援サーバ１から既に開始通知を受信している場合は、入力された音声データを音声情報管理データベース１５に蓄積する（ステップＳ２０５）。
【００７３】
続いて、イベント受付処理では、管理制御部１７は、図５に示すように、まず、要約筆記支援サーバ１からの入力待ち（イベント待ち）の状態となる（ステップＳ２０６）。
【００７４】
次に、管理制御部１７は、要約筆記支援サーバ１から、イベントを受信すると、イベントに含まれる情報（イベント情報）の種別を判定する（ステップＳ２０７）。ステップＳ２０７の判定の結果、イベント情報が作業割当情報である場合は、管理制御部１７は、作業割当情報を保存する（ステップＳ２０８）。
【００７５】
また、ステップＳ２０７の判定の結果、イベント情報が、要約筆記情報である場合は、管理制御部１７は、出力情報制御部１８を介して、要約筆記の結果を表示装置２０上のユーザ入力画面２６に表示させる。
【００７６】
一方、ステップＳ２０７の判定の結果、イベント情報が、入力通知情報の場合は、管理制御部１７は、更に、通知の種別を判定する（ステップＳ２０９）。
【００７７】
そして、ステップＳ２０９の判定の結果、開始直前通知の場合は、管理制御部１７は、出力情報制御部１８を介して、表示装置２０上のユーザ入力画面２６に、要約筆記入力開始の直前である旨を表示する（ステップＳ２１０）。
【００７８】
また、ステップＳ２０９の判定の結果、終了通知の場合は、管理制御部１７は、出力情報制御部１８を介して、表示装置２０上のユーザ入力画面２６に、要約筆記入力が終了した旨を表示する（ステップＳ２１１）。
【００７９】
更に、開始通知の場合は、管理制御部１７は、出力情報制御部１８を介して、表示装置２０上のユーザ入力画面２６に、要約筆記が開始される旨を表示する（ステップＳ２１２）。
【００８０】
続いて、入力受付処理では、図５に示すように、まず、入力情報制御部１６は、筆記者からの入力待ちの待機状態となる（ステップＳ２１３）。
【００８１】
次に、入力情報制御部１６は、筆記者からの入力情報を判別し（ステップＳ２１４）、判別の結果、筆記者からの入力が文字入力であった場合は、表示装置２０上のユーザ入力画面２６に、入力された文字列を表示する（ステップＳ２１５）。その後、再度、ステップＳ２１３が実行される。
【００８２】
一方、ステップＳ２１４の判別の結果、ユーザからの入力が操作入力であった場合は、入力情報制御部１６は、入力された操作情報から操作入力の種別を判定する（ステップＳ２１６）。
【００８３】
ステップＳ２１６の判定の結果、操作入力の種別が、音声の再生ボタン３９又は読上げボタン３６（図６参照）の押下であった場合は、入力情報制御部１６は、音声情報管理部１４に対して、音声の再生を指示する。これにより、音声情報管理部１４は、音声情報管理データベース１６から、割り当られている音声データを取得し（ステップＳ２１７）、音声の再生処理を実行する（ステップＳ２１８）。その後、再度、ステップＳ２１３が実行される。
【００８４】
また、ステップＳ２１６の判定の結果、操作入力の種別が、ユーザ入力画面２６に表示されているボタン（再生ボタン及び読上げボタン以外）の押下である場合は、入力情報制御部１６は、押下されたボタンの種別を判定する（ステップＳ２１９）。
【００８５】
ステップＳ２１９の判定の結果、押下されたボタンが終了ボタン３８（図６参照）である場合は、入力情報制御部１６は、入力情報通知制御部１３を介して、要約筆記支援サーバ１へ終了通知を送信する（ステップＳ２２３）。これにより、筆記者端末２での処理は終了する。
【００８６】
また、ステップＳ２１９の判定の結果、押下されたボタンが、準備完了を通知するための準備完了ボタン３５（図６参照）である場合は、入力情報制御部１６は、入力情報通知制御部１３を介して、準備完了通知を、要約筆記支援サーバ１に送信する（ステップＳ２２１）。また、ステップＳ２２１では、押下されたボタンが、「入力完了ボタン」３４である場合も、入力情報制御部１６は、入力情報通知制御部１３を介して、そのことを、要約筆記支援サーバ１に通知する。
【００８７】
また、ステップＳ２１９の判定の結果、押下されたボタンが、データ送信のための送信ボタン２９又は入力エリアでの操作を確定する「エンターキー」である場合は、入力情報制御部１６は、入力情報通知制御部１３を介して、要約筆記として入力された文字情報と上述した割当完了通知とを、要約筆記支援サーバ１と利用者端末４とに送信する（ステップＳ２２０）。次に、入力情報制御部１６は、入力情報通知制御部１３を介して、文字情報が送信されたことを、要約筆記支援サーバ１に通知する（ステップＳ２２１）。
【００８８】
ステップＳ２２０が実行されると、入力情報通知制御部１３から送信された文字情報は、利用者端末４で受信される。そして、表示制御部２４は、受信した文字情報に含まれる文字列を、利用者端末４の表示装置２５の画面上に表示する。
【００８９】
［実施の形態の効果］
以上のように本実施の形態によれば、リアルタイムで要約筆記を行なう場合において、筆記者が話者の音声を聞き逃したり、内容の理解が難しくて入力に時間がかかったりした場合であっても、要約筆記の精度の低下を抑制できる。その理由は、本実施の形態では、筆記者が、リアルタイムに流れてしまう話者の音声を繰り返し聞きなおすことができるためである。
【００９０】
また、本実施の形態では、筆記者が割当時間内に入力できなかったとしても、入力が完了するまでは、この筆記者には、新しい割り当てがなされないようになっているため、筆記者が要約筆記の初心者又は視覚障がい者であっても、入力情報の欠落が回避される。更に、本実施の形態では、筆記者の状況に応じて、割当時間及び割当順序が最適となるように常に再調整が行なわれる。このため、本実施の形態によれば、筆記者として参加するための敷居を低くすることができる。
【００９１】
［プログラム］
本実施の形態におけるプログラムは、コンピュータに、図４に示すステップＳ１０１〜Ｓ１１８を実行させるプログラムであれば良い。このプログラムをコンピュータにインストールし、実行することによって、本実施の形態における要約筆記支援サーバ１を実現することができる。この場合、コンピュータのＣＰＵ（Central Processing Unit）は、基本制御部５、交代順序制御部６として機能し、処理を行なう。
【００９２】
ここで、本実施の形態におけるプログラムを実行することによって、要約筆記支援サーバ１を実現するコンピュータについて図７を用いて説明する。図７は、本発明の実施の形態における要約筆記支援サーバを実現するコンピュータの一例を示すブロック図である。
【００９３】
図７に示すように、コンピュータ１１０は、ＣＰＵ１１１と、メインメモリ１１２と、記憶装置１１３と、入力インターフェイス１１４と、表示コントローラ１１５と、データリーダ／ライタ１１６と、通信インターフェイス１１７とを備える。これらの各部は、バス１２１を介して、互いにデータ通信可能に接続される。
【００９４】
ＣＰＵ１１１は、記憶装置１１３に格納された、本実施の形態におけるプログラム（コード）をメインメモリ１１２に展開し、これらを所定順序で実行することにより、各種の演算を実施する。メインメモリ１１２は、典型的には、ＤＲＡＭ（Dynamic Random Access Memory）等の揮発性の記憶装置である。また、本実施の形態におけるプログラムは、コンピュータ読み取り可能な記録媒体１２０に格納された状態で提供される。なお、本実施の形態におけるプログラムは、通信インターフェイス１１７を介して接続されたインターネット上で流通するものであっても良い。
【００９５】
また、記憶装置１１３の具体例としては、ハードディスクの他、フラッシュメモリ等の半導体記憶装置が挙げられる。入力インターフェイス１１４は、ＣＰＵ１１１と、キーボード及びマウスといった入力機器１１８との間のデータ伝送を仲介する。表示コントローラ１１５は、表示装置１１９と接続され、表示装置１１９での表示を制御する。
【００９６】
データリーダ／ライタ１１６は、ＣＰＵ１１１と記録媒体１２０との間のデータ伝送を仲介し、記録媒体１２０からのプログラムの読み出し、及びコンピュータ１１０における処理結果の記録媒体１２０への書き込みを実行する。通信インターフェイス１１７は、ＣＰＵ１１１と、他のコンピュータとの間のデータ伝送を仲介する。
【００９７】
また、記録媒体１２０の具体例としては、ＣＦ（Compact Flash（登録商標））及びＳＤ（Secure Digital）等の汎用的な半導体記憶デバイス、フレキシブルディスク（Flexible Disk）等の磁気記憶媒体、又はＣＤ−ＲＯＭ（Compact Disk Read Only Memory）などの光学記憶媒体が挙げられる。
【実施例】
【００９８】
次に、図８〜図１１を用いて、本発明における実施例について説明する。以下の説明は、実施の形態で用いた図４及び図５に示した各ステップに沿って行なう。また、以下の説明では、図１〜図３、及び図６を参酌する。
【００９９】
また、本実施例では、学校における授業を要約筆記する場合において、話者が１名、利用者が１名、筆記者が５名参加して実施するような場合を例にとって説明する。
【０１００】
更に、前提条件は以下のとおりとする。まず、要約筆記支援サーバ１は起動された状態で、事前にＷｅｂインターフェイスなどで準備された筆記者の経験値の情報を保持しており、初回の交代順序リストテーブルが作成された状態にあるものとする。また、初回の交代順序リストテーブルは、図３に示す状態であり、この状態で要約筆記が開始されるものとする。
【０１０１】
また、話者端末３、利用者端末４、及び筆記者端末２は、それぞれ、パーソナルコンピュータにプログラムを導入することによって構築されており、プログラムは起動している状態にあるとする。更に、話者端末３、利用者端末４、及び筆記者端末２は、それぞれ、要約筆記支援サーバ１とネットワークを介してデータ通信可能な状況であるものとする。また、本実施例では、音声データは、要約筆記支援サーバ１との通信接続が確立され、話者からの音声データの取得が開始されると、話者端末３から、各筆記者端末２に配信されるとする。
【０１０２】
まず、要約筆記支援サーバ１において、スケジュール管理部９は、各端末との接続を確立すると、交代順序リストテーブルに基づいてタイマを設定し、タイマでの経過時間に応じて、各筆記者端末２に通知イベント（入力通知情報）として、「開始直前通知」、「開始通知」、「終了通知」を送信する（ステップＳ１１１）。
【０１０３】
この場合、「開始直前通知」の送信タイミングは、例えば、割当時間の開始３秒前に設定される。「開始通知」の送信タイミングは、例えば、割当開始時間の１秒前に設定される。「終了通知」の送信タイミングは、割当時間の終了１秒後に設定される。本実施例では、タイマの設定値（送信タイミング）は、要約筆記支援サーバ１の管理者によって、外部ファイルで指定されても良く、この場合、変更が容易となる。
【０１０４】
また、スケジュール管理部９は、ステップＳ１１１と並行して、交代順序リストテーブルに基づいて、作業割当情報を作成し、作成した作業割当情報を筆記者端末２に送信する（ステップＳ１１２）。
【０１０５】
このとき、筆記者端末２は、作業割当情報を受信すると、図６に示したユーザ入力画面２６の交代順序表示エリア３１に交代情報を表示する（ステップＳ２０８）。なお、図６の例では、筆記者端末２を使用している筆記者のユーザＩＤが００２である場合のユーザ入力画面２６が示されている。
【０１０６】
次に、筆記者端末２は、要約筆記支援サーバからの通知イベントに合わせて、筆記者に分かりやすい方法で提示する。たとえば、入力通知情報として「開始直前通知」を受信すると（ステップＳ２１０）、筆記者端末２は、ユーザ入力画面２６の状態表示エリア３２に「開始直前」と表示し、開始直前を知らせるブザー音を鳴らす。さらに、筆記者端末２は、要約筆記入力フィールドの背景色を点滅させる。具体的には、筆記者端末２は、白色から黄色、黄色から白色と、３回３秒間繰り返し、点滅終了後白色に戻す。
【０１０７】
次に、筆記者端末２は、入力通知情報で「開始通知」を受信すると（ステップＳ２１２）、ユーザ入力画面２６の状態表示エリア３２に「開始」と表示し、開始を知らせるブザー音を鳴らす。さらに、筆記者端末２は、要約筆記入力エリア３０の背景色を点滅させる。具体的には、筆記者端末２は、白色から緑色、緑色から白色と、３回３秒間繰り返し、点滅終了後白色に戻す。
【０１０８】
次に、筆記者端末２は、入力通知情報で「終了通知」を受信すると（ステップＳ２１１）、ユーザ入力画面２６の状態表示エリア３２に「終了」と表示し、終了を知らせるブザー音を鳴らす。さらに、筆記者端末２は、要約筆記入力エリア３０の背景色を点滅させる。具体的には、筆記者端末２は、白色から赤色、赤色から白色と、３回３秒間繰り返し、点滅終了後白色に戻す。
【０１０９】
なお、「開始直前通知」「開始通知」「終了通知」で実施されるブザー音は、視覚障がい者向けに分かり易くするために出力されており、必ずしもこの方法に限定されない。
【０１１０】
また、状態表示エリア３２は、例えば、図８に示すように遷移する。図８は、本発明の実施例におけるユーザ入力画面上の状態表示エリアの遷移を示す図である。具体的には、図８に示すように、起動直後は「待機」、開始直前通知を受信すると「開始直前」、開始通知を受信すると「開始」、終了通知を受信すると「待機」と表示される。なお、状態表示エリア３２には、その他のサービスからの通知だけでなく、筆記者端末２の状況に合わせた情報が提示されても良い。
【０１１１】
また、筆記者端末２は、要約筆記支援サーバ１から開始通知を受信すると、文字情報の入力開始状態となり、筆記者からの文字情報の入力を待つ状態となる（ステップＳ２１３）。
【０１１２】
筆記者は、要約筆記の割当てが開始されると、キーボードから文字情報を入力する。入力された文字情報は、要約筆記入力エリア３０に表示される（ステップＳ２１５）。次に、筆記者が、要約筆記の終了後に、送信ボタン２９を押下するか、送信を確定するためにEnterキーを押下すると、筆記者端末２は、要約筆記支援サーバ１に、入力された文字列の文字情報と割当完了通知とを送信する（ステップＳ２２０）。
【０１１３】
次に、要約筆記支援サーバ１は、送信されてきた文字情報を統合し、要約筆記情報を作成し（ステップＳ１１７）、これを利用者端末４に送信する（ステップＳ１１８）。なお、統合によって作成された要約筆記情報は、利用者端末４に加え、筆記者端末２にも送信され、要約筆記の結果は、筆記を行なう全員が共有できるものとする。
【０１１４】
また、筆記者が、要約筆記の割当時間中に読上げボタン３６を押下すると、現在割り当てられている話者の音声情報が再生される。既に、割当時間が終了し、要約筆記支援サーバ１から終了通知を受けた後でも、筆記者端末２において筆記者が準備完了ボタン３５又は入力完了ボタン３４を押下するまでは、筆記者は、割り当てられた音声を繰り返すことができる。また、この場合、筆記者は、入力した文字情報の修正及び追加を実施することもできる。
【０１１５】
また、筆記者端末２が、修正及び追加された文字情報を、要約筆記支援サーバ１に送信すると、要約筆記情報統合処理部１１は、要約筆記結果情報を更新する。これにより、情報の不備の修正、欠落した情報の追加が行われ、より正確な要約筆記となる。
【０１１６】
また、筆記者が、入力完了ボタン３４を押下すると、要約筆記支援サーバ１に入力完了通知が送信される。入力完了通知が受信されると、要約筆記支援サーバ１は、これに基づいて、交代順序リストテーブルを更新する。
【０１１７】
なお、繰り返し音声の実行及び準備完了の送信は、視覚障がい者の利用を考慮し、予め、設定ダイアログ、外部ファイルによって、任意のキーにバインド可能であるのが好ましい。また、設定されたキーは、図６に示すように、筆記者端末２のユーザ入力画面２６の入力情報表示エリア３７に表示されているのが好ましい。このような態様とすれば、一般的な画面読み上げツールを用いた確認が可能となる。
【０１１８】
次に、筆記者の割当順序について、図９〜図１１を用いて具体的に説明する。図９は、本発明の実施例における筆記者の交代順序の変遷の一例を示す図であり、図９（ａ）は、順番通りに交代が行なわれた場合を示し、図９（ｂ）は順番が入れ替わった場合を示している。また、図１０は、本発明の実施例における交代順序リストの一例を示す図であり、図２に示した交代順序リストの更新結果を示している。図１１は、本発明の実施例における交代順序リストの変更を説明する図である。
【０１１９】
まず、要約筆記支援サーバ１は、図２に示す交代順序リストテーブルに基づいて、作業割当情報を作成し、作成した作業割当時間を、各筆記者端末２に送信する。筆記者端末２は、この作業割当情報に基づいて、図６に示したユーザ入力画面２６の交代順序表示エリア３１に、割当順序を各筆記者のＩＤを用いて表示する。
【０１２０】
次に、開始通知が、割当時間の単位で、筆記者端末２へ送信され、各筆記者端末２が開始通知を受信すると、割当順序の表示が更新される。
【０１２１】
図９（ａ）に示すように、［順番通りに入力と交代が繰り返された場合］では、ユーザ００２の筆記者端末２の画面において、交代順序表示エリア３１は、図９（ａ）に示すように遷移することとなる。一方、「再度の音声実行中に交代時間がきた場合」では、ユーザ００２の筆記者端末２の画面において、音声をもう一度再生しているユーザ００２の割当順序は最後尾に変更される。
【０１２２】
図１０に示すように、要約筆記支援サーバ１では、交代順序制御部６は、スケジュール管理９から開始直前通知が送信されると、交代順序リストテーブル（図３参照）の該当するユーザＩＤの準備状況フラグの設定を「true」から「false」に変更する。また、交代順序制御部６は、筆記者端末２から、準備完了通知を受信すると、準備状況フラグの設定を、「false」から「true」に変更する。
【０１２３】
そして、交代順序制御部６は、交代順序リストテーブルを更新する際に、準備状況フラグが「false」の参加者の割当順序を最下位に設定する。また、交代順序制御部６は、最下位に設定したユーザＩＤに対しては、対応する順序パスフラグ（図３（ｃ）参照）の値をプラス１カウントアップする。
【０１２４】
次に、交代順序制御部６は、割当順序を変更する場合は、順序パスフラグが上位の値のユーザＩＤから優先的に上位の割当順序に設定する。また、交代順序制御部６は、該当するユーザＩＤの筆記者において要約筆記が開始されると、順序パスフラグを再度０（ゼロ）に設定する。このような処理が繰り返し行なわれることにより、割当順序は、筆記者の状況に合わせて自動的に調整されることになる。
【０１２５】
筆記者が再度の音声確認を実行した場合の処理を、図１１を用いて説明する。図１１に示すように、初回の割当状態では、割り当てられた交代順で割当時間が（1）から（10）となっているが、ユーザＩＤ００２の筆記者が、割当時間（2）の入力中に再度の音声確認を割当時間（7）まで利用すると、割当時間（7）の開始直前通知が送信される時点で、準備状況フラグがfalseに設定されている。
【０１２６】
このため、交代順序制御部６は、ユーザＩＤ００３の筆記者に割当時間（7）を割り当て、ユーザＩＤ００４の筆記者に割当時間（8）を割り当て、ユーザＩＤ００５の筆記者に割当時間（9）を割り当て、ユーザＩＤ００２の筆記者に最後の割当時間（10）を割り当てる。
【０１２７】
そして、ユーザＩＤ００２が再度の音声確認を終了し、入力完了通知を送信すると、準備状況フラグが「true」に設定され、調整された割当状況に変更はないが、割当時間（10）の開始直前通知の時点で準備状況フラグが「false」のままであれば、さらに割当順序が自動的に調整される。
【０１２８】
以上の動作により、筆記者が音声確認を繰り返し実行した場合でも、要約筆記の精度の低下が抑制される。また、音声確認が繰り返し実行されている場合、要約筆記が入力できない状況に陥った場合では、自動的に割当時間の交代が行われるため、筆記者は、時間的な余裕を持つことができるので、初心者、視覚障がい者が筆記者として参加しやすい仕組みが提供されることになる。
【０１２９】
なお、本実施例では、筆記者が１人ずつ交代して入力する方式を説明したが、要約筆記の対象となる１つの発話に対して、複数の筆記者によって同時に要約筆記が行なわれる態様であっても良い。このようなグループ入力が行なわれる場合は、さらに要約筆記の精度が高められることになる。
【０１３０】
上述した実施の形態及び実施例の一部又は全部は、以下に記載する（付記１）〜（付記１６）によって表現することができるが、以下の記載に限定されるものではない。
【０１３１】
（付記１）
複数の筆記者によって行なわれる要約筆記を支援するためのシステムであって、
前記複数の筆記者それぞれが使用する筆記者端末と、要約筆記支援サーバと、を備え、
前記要約筆記支援サーバは、
前記複数の筆記者それぞれ毎に割り当てられた要約筆記の時間及び順序を登録する交代順序リストに基づいて、前記筆記者端末それぞれに、要約筆記の実行を通知する、スケジュール管理部と、
前記筆記者端末での前記複数の筆記者それぞれの操作状況に応じて、前記交代順序リストにおける、当該筆記者に割り当てられた前記時間及び前記順序のうちの少なくとも一方を変更して、前記交代順序リストを更新する、交代順序制御部と、
を備えている、ことを特徴とする要約筆記支援システム。
【０１３２】
（付記２）
前記交代順序制御部は、前記筆記者端末のうち、要約筆記を行なう準備が完了したことを通知していない筆記者端末を特定し、特定した前記筆記者端末を使用する筆記者に割り当てられた順序が他の筆記者に割り当てられた順序よりも後になるように、前記交代順序リストを更新する、
付記１に記載の要約筆記支援システム。
【０１３３】
（付記３）
前記筆記者端末が、前記要約筆記の元となる発話の音声データを蓄積し、前記要約筆記を行う準備が完了したことを通知していない間、前記筆記者の指示に応じて、蓄積している前記音声データを再生する、付記２に記載の要約筆記支援システム。
【０１３４】
（付記４）
前記筆記者端末が、前記要約筆記を行う準備が完了したことを通知していない間、更に、既に当該筆記者端末に入力された文字情報の修正、及び新たな文字情報の入力を受け付ける、付記３に記載の要約筆記支援システム。
【０１３５】
（付記５）
前記要約筆記支援サーバにおいて、前記スケジュール管理部が、前記筆記者端末それぞれに、割り当てられた時間の開始直前、開始、終了直前、終了を通知し、
通知を受けた前記筆記者端末が、その表示画面上で、通知された内容に応じて、画面の変化、音声の出力のうちのいずれか、又は両方を実行する、
付記１〜４のいずれかに記載の要約筆記支援システム。
【０１３６】
（付記６）
複数の筆記者によって行なわれる要約筆記を支援するためのサーバであって、
前記複数の筆記者それぞれ毎に割り当てられた要約筆記の時間及び順序を登録する交代順序リストに基づいて、前記複数の筆記者それぞれが使用する各筆記者端末に、要約筆記の実行を通知する、スケジュール管理部と、
前記筆記者端末での前記複数の筆記者それぞれの操作状況に応じて、前記交代順序リストにおける、当該筆記者に割り当てられた前記時間及び前記順序のうちの少なくとも一方を変更して、前記交代順序リストを更新する、交代順序制御部と、
を備えている、ことを特徴とする要約筆記支援サーバ。
【０１３７】
（付記７）
前記交代順序制御部は、前記筆記者端末のうち、要約筆記を行なう準備が完了したことを通知していない筆記者端末を特定し、特定した前記筆記者端末を使用する筆記者に割り当てられた順序が他の筆記者に割り当てられた順序よりも後になるように、前記交代順序リストを更新する、
付記６に記載の要約筆記支援サーバ。
【０１３８】
（付記８）
前記スケジュール管理部が、各筆記者端末に、割り当てられた時間の開始直前、開始、終了直前、終了を通知する、
付記６または７に記載の要約筆記支援サーバ。
【０１３９】
（付記９）
複数の筆記者によって行なわれる要約筆記を支援するための方法であって、
前記複数の筆記者それぞれが使用する筆記者端末と、要約筆記支援サーバとを用いて、（ａ）前記要約筆記支援サーバによって、前記複数の筆記者それぞれ毎に割り当てられた要約筆記の時間及び順序を登録する交代順序リストに基づいて、前記筆記者端末それぞれに、要約筆記の実行を通知する、ステップと、
（ｂ）前記要約筆記支援サーバによって、前記筆記者端末での前記複数の筆記者それぞれの操作状況に応じて、前記交代順序リストにおける、当該筆記者に割り当てられた前記時間及び前記順序のうちの少なくとも一方を変更して、前記交代順序リストを更新する、ステップと、
を有する、ことを特徴とする要約筆記支援方法。
【０１４０】
（付記１０）
前記（ｂ）のステップにおいて、前記筆記者端末のうち、要約筆記を行なう準備が完了したことを通知していない筆記者端末を特定し、特定した前記筆記者端末を使用する筆記者に割り当てられた順序が他の筆記者に割り当てられた順序よりも後になるように、前記交代順序リストを更新する、
付記９に記載の要約筆記支援方法。
【０１４１】
（付記１１）
（ｃ）前記筆記者端末によって、前記要約筆記の元となる発話の音声データを蓄積し、前記要約筆記を行う準備が完了したことを通知していない間、前記筆記者の指示に応じて、蓄積している前記音声データを再生する、ステップを更に有する、
付記１０に記載の要約筆記支援方法。
【０１４２】
（付記１２）
（ｄ）前記筆記者端末によって、前記要約筆記を行う準備が完了したことを通知していない間、既に当該筆記者端末に入力された文字情報の修正、及び新たな文字情報の入力を受け付ける、ステップを更に有する、
付記１１に記載の要約筆記支援方法。
【０１４３】
（付記１３）
（ｅ）前記要約筆記支援サーバによって、前記筆記者端末それぞれに、割り当てられた時間の開始直前、開始、終了直前、終了を通知する、ステップと、
（ｆ）通知を受けた前記筆記者端末が、その表示画面上で、通知された内容に応じて、画面の変化、音声の出力のうちのいずれか、又は両方を実行する、ステップと、
を更に有する、付記９〜１２のいずれかに記載の要約筆記支援方法。
【０１４４】
（付記１４）
コンピュータによって、複数の筆記者によって行なわれる要約筆記を支援するためのプログラムであって、
前記コンピュータに、
（ａ）前記複数の筆記者それぞれ毎に割り当てられた要約筆記の時間及び順序を登録する交代順序リストに基づいて、前記複数の筆記者それぞれが使用する各筆記者端末に、要約筆記の実行を通知する、ステップと、
（ｂ）前記筆記者端末での前記複数の筆記者それぞれの操作状況に応じて、前記交代順序リストにおける、当該筆記者に割り当てられた前記時間及び前記順序のうちの少なくとも一方を変更して、前記交代順序リストを更新する、ステップと、
を実行させるプログラム。
【０１４５】
（付記１５）
前記（ｂ）のステップにおいて、前記筆記者端末のうち、要約筆記を行なう準備が完了したことを通知していない筆記者端末を特定し、特定した前記筆記者端末を使用する筆記者に割り当てられた順序が他の筆記者に割り当てられた順序よりも後になるように、前記交代順序リストを更新する、
付記１４に記載のプログラム。
【０１４６】
（付記１６）
（ｃ）各筆記者端末に、割り当てられた時間の開始直前、開始、終了直前、終了を通知する、ステップを更に前記コンピュータに実行させる、
付記１４または１５に記載のプログラム。
【産業上の利用可能性】
【０１４７】
以上のように、本発明によれば、リアルタイムでの要約筆記を実行するに際して、要約筆記の筆記者における負担を軽減しつつ、要約筆記精度の低下を抑制することができる。よって、これまで筆記者としての参加が難しかった初心者、視覚障がい者などが参加できるようになり、圧倒的に不足している要約筆記の筆記者としての就業支援が可能となる。
【符号の説明】
【０１４８】
１    要約筆記支援サーバ
２    筆記者端末
３    話者端末
４    利用者端末
５    基本制御部
６    交代順序制御部
７    交代順序リストデータベース
８    音声情報データベース
９    スケジュール管理部
１０    音声情報制御部
１１    要約筆記情報統合処理部
１２    基本制御部
１３    入力情報通知制御部
１４    音声情報管理部
１５    音声情報管理データベース
１６    入力情報制御部
１７    管理制御部
１８    出力情報制御部
１９    入力装置
２０    表示装置
２１    音声出力装置
２２    送信制御部
２３    音声入力装置
２４    表示制御部
２５    表示装置
２６    ユーザ入力画面
２７    再生スライダ
２８    要約筆記結果表示エリア
２９    送信ボタン
３０    要約筆記入力エリア
３１    交代順序表示エリア
３２    状態表示エリア
３３    音声再生操作エリア
３４    入力完了ボタン
３５    準備完了ボタン
３６    読上げボタン
３７    入力情報表示エリア
３８    終了ボタン
３９    再生ボタン
４０    音声停止ボタン
４１  要約筆記支援システム
４２  ネットワーク
５０  話者
５１  利用者
５２  筆記者
１１０  コンピュータ
１１１  ＣＰＵ
１１２  メインメモリ
１１３  記憶装置
１１４  入力インターフェイス
１１５  表示コントローラ
１１６  データリーダ／ライタ
１１７  通信インターフェイス
１１８  入力機器
１１９  表示装置
１２０  記録媒体
１２１  バス
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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