(57)【要約】【課題】高齢者や要介護者等、自分で買い物に出かけにくい立場の消費者でも、インターネットを利用して、希望する商品をより簡単な手続で購入できる購買システムを提供すること。【解決手段】商品の購入を希望する購買者が当該商品の販売者のコンピュータにインターネット等のネットワークを介してアクセスして商品の注文を行い、当該注文を受けた販売者は当該注文に応じて商品を購買者に配達する購買システムであって、前記販売者のコンピュータへの接続情報と購買者の特定情報を記録した接続用ＩＣタグを予め購買者に配布しておき、前記購買者は当該ＩＣタグの記録内容をＩＣリーダで読み込むことにより販売者のコンピュータにアクセスして注文を行うようにした。ＩＣタグは単独で、もしくは複数個並べてシート状台材、例えばマウスパッドに取付けておくのが好ましい。【選択図】図４
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
商品の購入を希望する購買者が当該商品の販売者のコンピュータにインターネット等のネットワークを介してアクセスして商品の注文を行い、当該注文を受けた販売者は当該注文に応じて商品を購買者に配達する購買システムであって、前記販売者のコンピュータへの接続情報と購買者の特定情報を記録した接続用ＩＣタグを予め購買者に配布しておき、前記購買者は当該ＩＣタグの記録内容をＩＣリーダで読み込むことにより販売者のコンピュータにアクセスして注文を行うことを特徴とする購買システム。
【請求項２】
ＩＣタグが単独で、もしくは複数個並べてシート状台材に取付けられている請求項１に記載の購買システム。
【請求項３】
シート状台材がマウスパッドである請求項２に記載の購買システム。
【請求項４】
複数の販売者の接続用ＩＣタグを共通のシート状台材に並べて取付け、当該シート状台材を購買者に配布しておく請求項１乃至３に記載の購買システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、消費者が自宅にいながら希望する商品を配達購入することのできる購買システムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
商品の購入を希望する者（購買者）は、当該商品を販売している販売者の店に行き、直接商品を購入するのが一般的である。また、実際に販売店に行かず、インターネットを介して販売者のホームページにアクセスし、希望する商品を指定して購入する通信販売システムも広く採用されている。しかし、買い物に出掛けられない者や、重い荷物をもてない者など、要介護者等は、買い物にもいけない場合もある。また、ネットでの購入は便利であるが、直ぐに必要とする場合は納期的に待てない場合もあり不便なこともある。
【０００３】
近年、高齢者が増えるにつれ、商品の在宅購入の要望が増えており、種々のシステムが提案されているが、パソコン操作に不慣れな高齢者は、希望する販売者にうまくアクセスするのが難しいため、高齢者によるインターネットを経由する注文はあまり活用されず、電話で注文をすることが多い。しかしながら、電話での注文は時間がかかるうえ、種類の多い商品の場合は、希望する商品をうまく購入できないことが多い。このため、高齢者宅を巡回して御用聞きをすることも行われている。
【０００４】
一方、商品を販売する商店にとっては、大手スーパーや通販、ネット販売など新たな流通システムが登場するたびに個人商店の経営環境は厳しくなり、酒屋、米屋、クリーニング店のような御用聞き販売の小売店は、規模も縮小されて、今では店員も減り、個々の消費者からの電話による注文配達に応じていない販売店も多くなった。なお、販売店に直接来なくても希望の商品を購入できるシステムとしては、種々のものが提案されている（例えば下記特許文献参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２００３−１３１９６６号公報
【０００６】
【特許文献２】特開２００３−４４６９７号公報
【０００７】
【特許文献３】特開２００３−２２８６６５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
上記特許文献１に記載のインターネット販売システムは、カタログ等の印刷媒体に表示されている商品の商品アドレスと、その商品を販売するインターネットのサイトアドレスを光学読取装置で読み取り、これらのアドレスと、所定のプログラムを起動させるための命令をパソコンに無線入力することにより、当該パソコンと前記サイトを接続して、商品の注文を行うものである。
【０００９】
また、上記特許文献２に記載のシステムは、商品購入者を予め会員登録するとともに、商品販売者とインターネット接続可能としておき、商品販売者が設定した在宅ショッピング掲示板を購入者のパソコン画面に表示することにより、ショッピングに関する意見、要求、クレーム等の文言を表示するようにしたものである。
【００１０】
さらに、上記特許文献３に記載のシステムは、チラシに印刷されている生協のＵＲＬをバーコードリーダーで読み取って生協のサーバにアクセスし、該チラシに印刷されている商品情報に対応するバーコードをバーコードリーダーで読み取ってサーバに送信し、チラシの商品情報に基づく画像を顧客の携帯電話機に送信させて注文を行うものである。
【００１１】
しかしながら、上記従来の販売システムは、いずれもバーコード等を光学的読取装置で読み取ってパソコンに入力するものであるから、販売者側への接続が必ずしも簡単とはいえなかった。また、いずれの場合も、販売者はサーバに接続されただけでは購入者が誰であるかを認識することが出来ないので、購入希望者をあらためて確認する必要があった。また、購入希望者を確実に特定できないので、いたずら注文の可能性もあった。
【００１２】
そこで、本発明は、上記事情に鑑み、高齢者や要介護者など、買い物に出掛けられない立場の消費者が、地域社会の販売店などの協力を得て、インターネットを経由して販売店側に接続し、希望する商品をより簡単な手続で購入することができる購買システムを提供することを課題としている。
【課題を解決するための手段】
【００１３】
上記課題を解決するため、本発明はつぎのような構成を採用した。すなわち、請求項1に記載の本発明に係る購買システムは、商品の購入を希望する購買者が当該商品の販売者のコンピュータにインターネット等のネットワークを介してアクセスして商品の注文を行い、当該注文を受けた販売者は当該注文に応じて商品を購買者に配達する購買システムであって、前記販売者のコンピュータへの接続情報と購買者の特定情報を記録した接続用ＩＣタグを予め購買者に配布しておき、前記購買者は当該ＩＣタグの記録内容をＩＣリーダで読み込むことにより販売者のコンピュータにアクセスして注文を行うことを特徴としている。
【００１４】
請求項２に記載の購買システムは、上記請求項１に記載の購買システムであって、ＩＣタグが単独で、もしくは複数個並べてシート状台材に取付けられているものである。また、請求項３に記載の購買システムは、上記請求項２に記載の購買システムであって、シート状台材がマウスパッドであるものである。
【００１５】
さらに、請求項４に記載の購買システムは、上記請求項１乃至３に記載の購買システムであって、複数の販売者の接続用ＩＣタグを共通のシート状台材に並べて取付け、当該シート状台材を購買者に配布しておくものである。
【発明の効果】
【００１６】
本発明に係る購買システムは、販売者側が予め自己のパソコンに対する接続情報と当該ＩＣタグ特定情報を記録したＩＣタグを見込み客である購買者に配布しておき、購買者は販売者側のパソコンに当該ＩＣタグをタッチするだけでアクセスできるので、接続は簡単確実であり、ミスも生じない。具体的には、ＩＣタグの記録内容をＩＣリーダで読み取ることにより、簡単に販売者側のパソコンに接続することができる。一方、ＩＣタグにはそれぞれの持ち主を表す記号（ＩＣ特定情報）が記録されているので、これを販売者側のパソコンに送信するようにしておくことにより、注文主が誰であるかを注文と同時に知ることができる。このためには、ＩＣタグ記号と配布した購買者とを関連づけて記録しておけばよい。
【００１７】
ＩＣタグは小さくて紛失しやすいものであるが、請求項２以下に示すように、シート状の台材に取付けておけば、紛失の恐れはなく、当該シート状台材に適当な図柄や文言を記載しておくことが出来るので、例えば安売り日等の表示も可能であり、販売者や顧客にとって便利である。商品に関する情報や、広告等を表示することもできる。
【００１８】
請求項３に記載のように、上記シート状台材としてマウスパッドを利用すれば、ＩＣタグが常時手元にあることになるので、パソコンの操作に便利である。
【００１９】
さらに、請求項４に記載の販売システムは、複数の販売店のＩＣタグが共通のシート状台材に並べて取り付けられているので、購入者は種々の商品を簡単な手続で購入することができる。
【００２０】
このため、例えば各地の商店街等で複数の商店が連合してこのシステムを採用すると極めて効果的である。この場合は、複数の商店の注文を管理する管理者を選定しておき、この管理者が各商店の注文を一括管理し、各商店に振分けて連絡するようにすれば、各商店の手間を省くことができる。本発明の購買システムは、地域社会に貢献可能なシステムであり、地域社会のコミュニケーションも図り、地域情報の発信にも使用可能であり、例えば高齢化社会の孤立死の早期発見にも役立つことを期待できる。
【図面の簡単な説明】
【００２１】
【図１】本発明の構成をあらわす図である。
【図２】パソコンの構成説明図である。
【図３】シート状台材に取付けた状態を表わす平面図である。
【図４】注文方法を表すフローチャートである。
【図５】異なる実施形態の説明図である。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２２】
以下、本発明の好ましい実施形態について具体的に説明する。本発明に係る購買システムでは、販売者（商店）側が商品購入者として見込める見込み客（購買者）に所定の事項が記録されたＩＣタグを配布しておく。ＩＣタグの必須の記録事項は、当該販売者のパソコン（サーバ）への接続情報（ＵＲＬ等）と、配布した見込み客を特定する記号である。
【００２３】
ＩＣタグには、それぞれ当該ＩＣタグを特定できる記号が記録されているので、見込み客を特定する記号としてこの記号を利用し、当該記号と見込み客とを関連付けて記録しておけばよい。
【００２４】
個々のＩＣタグは一般に小さいので、保管に注意が必要であり、しかも紛失や損傷が生じやすいという問題点がある。このため、上記ＩＣタグは、所定の広さを持つシート状台財に取り付けておく。シート状台材としては、紙、布、ゴム板、プラスチックシート等が利用できる。このシート状台材として、マウスパッドを利用するのが好ましい。このＩＣタグは、パソコンの操作に関連して使用されるものであるから、パソコンの付属品であるマウスパッドに取付けておけば、便利である。
【００２５】
図１は、本発明の購買システムの体系を現す図であり、商品の購買者（顧客）Ｃのパソコンが、インターネット等のネットワークＷを介して商品販売者Ｄのパソコン（サーバ）Ｓと接続されるようになっている。なお、以下の説明ではもっぱらパソコンとして説明するが、他の端末器でもよい。
【００２６】
図２は、購入者のパソコンの構成を表すもので、パソコンは、図２に示す如くインターネット通信等に通常使用されているものと同じで、ＣＰＵ、ＲＯＭ，ＲＡＭ、ハードディスク等のハードウエアが装備され、前記ハードディスクには種々のソフトウエアが記億されている。このパソコンには、ディスプレイ、キーボード、マウス、ＩＣリーダ（リーダライタ）等の必要なデバイスが接続されている。この発明では、ＩＣタグを保持したシート状台材、例えばマウスパッド等のＩＣタグ取付け部にタッチするＩＣリーダ（通常はＩＣリーダ／ライタとして構成されている）が必要である。なお、ＩＣリーダ／ライタは既に市販されているが、マウスに組み込まれていればなお利便性が増す。また、携帯電話等の情報通信機器の機種により既にプリインストールされているものもある。
【００２７】
ＩＣタグは、ＣＰＵ，ＲＯＭ．ＲＡＭ，Ｉ／Ｏインターフェース回路等が集積された半導体チップと、アンテナコイルを備えている。このＩＣタグは、受動型のタグであり、ＩＣリーダ（リーダ／ライタ）から受ける電波で必要な電力を発生して当該ＩＣリーダとの間で交信する。ＩＣタグについては、すでに商品化や一般に公開されている技術であるから、詳しい説明は省略する。ＩＣタグとしては、密着型、近接型、近傍型、遠隔型等、種々のものがあるが、本発明では密着型が適している。この場合、ＩＣリーダをＩＣタグと確実に接触させる必要はないが、以下の説明では「タッチ」と表現する。
【００２８】
この実施形態では、図3に示すように、本発明で使用するＩＣタグが他のＩＣタグと共に一つのシート状台材Ｐに保持されている。図示例の台材Ｐはマウスパッドであり、これに４個のＩＣタグＴ（ａ，ｂ，ｃ，ｄ）が埋設されていて、表面は滑らかな平面となっている。このマウスパッドＰの表面には、ＩＣタグが埋設されている位置に当該ＩＣタグが存在することを表示する文字，図柄等が表示されている。なお、このようなＩＣタグをシート状台材に保持するものとして、特許第４７７９４３２号に記載されたものがある。
【００２９】
このように、小さくて紛失しやすいＩＣタグをシート状の台材に取付けておけば、紛失の恐れがなく、取扱にも便利である。この場合、複数のＩＣタグを一緒に取付けておけば、種々の情報を得ることができるので便利である。また、台材に所望のデザインを施すこともできる。なお、台材Ｐとしては、上記マウスパッドに限らず、例えば絵葉書、パンフレット等を利用してもよい。デザイン付きのマウスパッドや絵葉書の形状としておけば、仕分けし易いので長期間の保存にも便利である。
【００３０】
一つの台材に複数のＩＣタグを取り付ける例として、4個のＩＣタグ（ａ，ｂ，ｃ，ｄ）をマウスパッドに埋設しておく例を取り上げて説明する。4個のＩＣタグをそれぞれ第1のタグ（ａ）、第2のタグ（ｂ）、第3のタグ（ｃ）、第4のタグ（ｄ）と呼ぶことにする。これら４つのＩＣタグは、いずれも購買者が販売者のパソコンに接続するためのＩＣであり、商品の販売者のパソコンへの接続情報が記録されたＩＣタグである。そして、４つのＩＣタグはそれぞれ異なる商品を販売する別の販売者（ａ，ｂ，ｃ，ｄ）に接続するためのものである。
【００３１】
例えば、第１のタグ（ａ）は米穀店用、第２のタグ（ｂ）は酒屋用、第３のタグ（ｃ）は八百屋用、第４のタグ（ｄ）は菓子店用という具合に使用し、それぞれのタグ取り付け位置に販売者名（商店名）もしくは商品名を表示しておく。この他にも、書籍店、蕎麦屋等、日常利用することの多い店を選んでおけばよい。もちろん、全てのタグを同一商店で商品別等に適用しても同様な効果が得られることは言うまでもない。
【００３２】
一方、販売者側は、購買者がアクセスしたとき自己のパソコンに表示する画面を用意し、この画面は、購買者が商品を指定するための指定用画面で、購買者のアクセスがあったときにこれを自動的に表示するようにしておく。この指定用画面には、例えば、商品の種類、等級、価格等を表示し、購買者が選択してチェックを入れることができるようしておくとともに、配達日や配達時刻等を購買者が指定できるように書き込み欄を設けておく。なお、これらの事項は、購買者が種々の意見や希望を書き込めるようにしておくのが好ましい。
【００３３】
つぎに、本発明の購買システムを利用して商品を購入する手順について説明する。図４はこの手順をあらわすもので、商品を購入しようとする購買者は、当該商品を販売する販売者のパソコンにインターネットを介して自己のパソコンを接続する。この接続は、予め配布されているＩＣタグの部分にＩＣリーダをタッチするだけで、その記録内容を読み込んで行うことができるので、接続を簡単に行うことができる。
【００３４】
購買者が商品の販売者のパソコンにアクセスすると、当該購買者を特定する記号が販売者側に送信されるとともに、購買者側のパソコンのディスプレイに上記指定画面が表示される。購買者は、この画面の表示内容にもとづいて希望する商品の明細や量等を選択指定する。配達時刻等を指定してもよい。これらを指定して確認ボタンを押すと、注文が完了したことになる。
【００３５】
注文を受けた販売者は、指定された商品を用意し、注文した購買者に配達する。なお、料金の支払い方法は、公知の通信販売と同様に、カード決済を採用してもよく、配達時に商品と引き換えに支払うようにしてもよい。商品の引渡し後にまとめて集金するようにしてもよい。
【００３６】
図５は、例えば商店街等で互いに異なる商品を販売する複数の販売者が連合して購買システムを運用する例をあらわす。この場合は、一つのシート状台材（マウスパッド等）にそれぞれの販売者のＩＣタグ（ａ，ｂ，ｃ，ｄ）を並べて取付けておき、それぞれのＩＣタグ取付け位置に商品の種類もしくは販売者を表す表示を付記しておく。
【００３７】
購買者は、希望する商品を取り扱う販売者のＩＣタグをＩＣリーダで読み取って当該販売者にアクセスすることになるが、この例では、これら複数の販売者のパソコンをまとめて管理する管理者Ｍを設けておき、全ての購買者Ｃがこの管理者のパソコンにアクセスして注文するように構成されている。購買者Ｃから注文を受けた管理者Ｍは、当該注文内容を該当する販売者Ｄに連絡する。この連絡は、インターネット経由でもよく、電話、ファクシミリ等、他の連絡手段でもよい。このため、各販売者は、受注の管理に特別の手間を掛ける必要がなく、受注モレも防止できる。なお、管理者から連絡を受けた販売者Ｄは、指定された商品を購買者に配達するが、この商品の配達は、個々の販売者が行ってもよく、各販売者の配達を引き受ける配達業者に配達を任せるようにしてもよい。
【００３８】
この購買システムは、ＩＣタグを有効に利用して受注を行うので、受注のミスが生じず、注文主の特定も確実である。このため、的確な販売活動を維持することができる。以上の説明では、一つのシート状台材に４個のＩＣタグを取付ける例をとって説明したが、４個に限らず、これ以下でもこれ以上でもよい。また、複数のＩＣタグ全てをアクセス用のものとする代わりに、その一部を広告その他のメッセージを記録したものとすることも可能である。
【符号の説明】
【００３９】
Ｃ            購買者
Ｄ            販売者
Ｍ            管理者
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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