(57)【要約】      （修正有）【課題】顧客の年齢に応じて客面入出力装置の表示内容を変更できる商品販売データ登録処理装置を提供する。【解決手段】商品販売データ登録処理装置１は、顧客側に情報を表示する客面出力装置と、顧客を撮像する撮像部２０２と、商品毎に固有に割り当てられる識別子である商品コード毎に単価を格納する商品マスタ１４Ａと、商品マスタ１４Ａから商品コードに基づいて読み出された情報に基づく一取引の内容を格納するトランザクションファイル１４Ｂと、年齢を認証するための特徴量の閾値を格納する閾値ファイル１４Ｃと、客面出力装置に表示するメッセージを格納するメッセージファイル１４Ｄと、撮像部２０２によって撮像した顧客の特徴量と閾値ファイル１４Ｃから読み出したこの特徴量に対応する閾値とを比較して顧客が高齢者であるかを判定し、顧客が高齢者であると判定した場合、取引の内容を客面出力装置に高齢者モードにて表示する制御部１１を備える。【選択図】図３
2014170299.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
顧客側に情報を表示する客面出力装置と、
顧客を撮像する撮像部と、
商品毎に固有に割り当てられる識別子である商品コード毎に単価を格納する商品マスタと、
前記商品マスタから商品コードに基づいて読み出された情報に基づく一取引の内容を格納するトランザクションファイルと、
年齢を認証するための特徴量の閾値を格納する閾値ファイルと、
前記客面出力装置に表示するメッセージを格納するメッセージファイルと、
前記撮像部によって撮像した前記顧客の特徴量と前記閾値ファイルから読み出したこの前記特徴量に対応する閾値とを比較して顧客が高齢者であるかを判定し、前記顧客が高齢者であると判定した場合、取引の内容を前記客面出力装置に高齢者モードにて表示する制御部と、
を備える商品販売データ登録処理装置。
【請求項２】
前記制御部は、
前記撮像部によって撮像した前記顧客の特徴量と前記閾値ファイルから読み出したこの前記特徴量に対応する閾値とを比較して顧客が高齢者であるかを判定し、前記顧客が高齢者でないと判定した場合、取引の内容を前記客面出力装置に通常モードにて表示する請求項１記載の商品販売データ登録処理装置。
【請求項３】
前記高齢者モードは、
前記通常モードにおいて表示される文字よりも大きい文字にて取引内容を表示する取引部を備える請求項２記載の商品販売データ登録処理装置。
【請求項４】
前記通常モードは、
前記メッセージファイルから読み出した前記メッセージを表示するメッセージ部を備える請求項３記載の商品販売データ登録処理装置。
【請求項５】
前記商品コードごとに商品メッセージを格納する商品メッセージデータベースをさらに備え、
前記制御部は、
前記通常モードにて前記客面出力装置に取引内容を表示する場合、前記取引部に商品ごとに前記商品メッセージを表示する請求項４記載の商品販売データ登録処理装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明の実施形態は、商品販売データ登録処理装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
ＰＯＳ（Ｐｏｉｎｔ  ｏｆ  ｓａｌｅｓ）端末のような商品販売データ登録処理装置には顧客側に情報を表示する客面入出力装置を有するものがある。
【０００３】
従来のこの種の商品販売データ登録処理装置は、取引内容に加え、商品情報、その他の販売促進情報などを客面入出力装置に表示していた。この場合、多くの情報を表示しようとするため、いきおい一つの文字の大きさは小さいものとなる。
【０００４】
一方、近年では高齢化が進み、高齢者が一人で買い物を行う場面が増えてきている。高齢者にとっては、小さい文字は見づらい。
【０００５】
しかし、従来の商品販売データ登録処理装置は顧客の年齢に応じて表示を変更することはできなかった。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特開２００６−２３９５３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
従って、顧客の年齢に応じて客面入出力装置の表示内容を変更できる商品販売データ登録処理装置が求められている。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記の課題を解決するために、本発明の一実施形態は、顧客側に情報を表示する客面出力装置と、顧客を撮像する撮像部と、商品毎に固有に割り当てられる識別子である商品コード毎に単価を格納する商品マスタと、商品マスタから商品コードに基づいて読み出された情報に基づく一取引の内容を格納するトランザクションファイルと、年齢を認証するための特徴量の閾値を格納する閾値ファイルと、客面出力装置に表示するメッセージを格納するメッセージファイルと、撮像部によって撮像した顧客の特徴量と閾値ファイルから読み出したこの特徴量に対応する閾値とを比較して顧客が高齢者であるかを判定し、顧客が高齢者であると判定した場合、取引の内容を客面出力装置に高齢者モードにて表示する制御部と、を備える商品販売データ登録処理装置を提供する。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】商品販売データ登録処理装置の外観斜視図である。
【図２】客面入出力装置を示す正面図である。
【図３】商品販売データ登録処理装置の構成を示すブロック図である。
【図４】商品マスタのデータ構成を示す図である。
【図５】トランザクションファイルのデータ構成を示す図である。
【図６】年齢認証のための特徴点の例を示す図である。
【図７】閾値ファイルのデータ構成を示す図である。
【図８】メッセージファイルのデータ構成を示す図である。
【図９】商品販売データ登録処理装置の動作を示すフローチャートである。
【図１０】通常モードにて客面入出力装置に表示される画面の例を示す図である。
【図１１】高齢者モードにて客面入出力装置に表示される画面の例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下、商品販売データ登録処理装置の一実施形態について、図面を用いて詳細に説明する。
【００１１】
本実施形態の商品販売データ登録処理装置は、顧客側に情報を表示する客面出力装置と、顧客を撮像する撮像部と、商品毎に固有に割り当てられる識別子である商品コード毎に単価を格納する商品マスタと、商品マスタから商品コードに基づいて読み出された情報に基づく一取引の内容を格納するトランザクションファイルと、年齢を認証するための特徴量の閾値を格納する閾値ファイルと、客面出力装置に表示するメッセージを格納するメッセージファイルと、撮像部によって撮像した顧客の特徴量と閾値ファイルから読み出したこの特徴量に対応する閾値とを比較して顧客が高齢者であるかを判定し、顧客が高齢者であると判定した場合、取引の内容を客面出力装置に高齢者モードにて表示する制御部と、を備える。
【００１２】
図１は、商品販売データ登録処理装置１（以下、登録処理装置１と言う。）の外観斜視図である。図１に示すように、登録処理装置１は、本体部１０１と、タッチパネル等の入出力装置であるオペレータ側入出力装置１２Ａと、顧客側に向けられるタッチパネル等の入出力装置である客面入出力装置１２Ｂと、カードリーダ１０２と、キーボード１０３と、ドロワなどの入出金装置１０４と、を備える。
【００１３】
登録処理装置１はさらに、商品のバーコードをスキャンするスキャナを備える。
【００１４】
以下、オペレータ側入出力装置１２Ａ及び客面入出力装置１２Ｂを入出力部１２と呼ぶ。
【００１５】
図２は、客面入出力装置１２Ｂを示す正面図である。図２に示すように、客面入出力装置１２Ｂは、タッチパネル２０１と、カメラなどの撮像部２０２と、を備える。撮像部２０２は、顧客の画像を撮像する。
【００１６】
タッチパネル２０１は表示のみを行うディスプレイ、すなわち客面出力装置であってもよい。
【００１７】
図３は、登録処理装置１の構成を示すブロック図である。図３に示すように、登録処理装置１は、演算装置であるＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  ｕｎｉｔ）を含む制御部１１と、情報を入出力する入出力部１２と、情報通信を行う通信部１３と、メモリ、ハードディスクドライブ等の記憶装置を含む記憶部１４と、撮像部２０２と、を備える。
【００１８】
記憶部１４は、商品毎に固有に割り当てられる識別子である商品コード毎に単価を格納する商品マスタ１４Ａと、一取引の内容を格納するトランザクションファイル１４Ｂと、年齢認証のための特徴量の閾値を格納する閾値ファイル１４Ｃと、客面入出力装置１２Ｂに表示するメッセージを格納するメッセージファイル１４Ｄと、を格納する。
【００１９】
登録処理装置１は、通信部１３を介してストアコントローラ等の管理装置２と通信してもよい。
【００２０】
管理装置２は、演算装置であるＣＰＵを含む制御部２１と、情報を入出力する入出力部２２と、情報通信を行う通信部２３と、メモリ、ハードディスクドライブ等の記憶装置を含む記憶部２４と、を備える。
【００２１】
記憶部２４は、商品毎に固有に割り当てられる識別子である商品コード毎に単価を格納する商品マスタ２４Ａと、年齢認証のための特徴量の閾値を格納する閾値ファイル２４Ｂと、客面入出力装置１２Ｂに表示するメッセージを格納するメッセージファイル２４Ｃと、を格納する。
【００２２】
登録処理装置１は、一取引内の商品に対応する商品コードが商品マスタ１４Ａにない場合、管理装置２の商品マスタ２４Ａから該当するデータを読み出して商品マスタ１４Ａに格納し、一取引の処理を行う。
【００２３】
管理装置２は、商品マスタ２４Ａ、閾値ファイル２４Ｂ、及びメッセージファイル２４Ｃに格納されているデータに変更があった場合、該当するデータを  登録処理装置１に送信する。登録処理装置１は受信したデータに基づいて商品マスタ１４Ａ、閾値ファイル１４Ｃ、及びメッセージファイル１４Ｄを更新する。
【００２４】
図４は、商品マスタ１４Ａのデータ構成を示す図である。図４に示すように、商品マスタ１４Ａは、商品毎に固有に割り当てられる「商品コード」と、商品の名称である「名称」と、商品の１個当たりの価格である「単価」と、商品の販売部門を示す「部門」と、を格納する。
【００２５】
各データの例は、商品コードが「４００００００００１２３４」、名称が「冷凍カルボナーラ」、単価が「３９８」、部門が「５０１０」である。
【００２６】
商品マスタ２４Ａのデータ構成は商品マスタ１４Ａのデータ構成と同様である。
【００２７】
図５は、トランザクションファイル１４Ｂのデータ構成を示す図である。図５に示すように、トランザクションファイル１４Ｂは、顧客が購入した商品を示す「商品コード」と当該商品の名称である「名称」と、当該商品の１個当たりの価格である「単価」と、顧客が購入した個数である「数量」と、を格納する。
【００２８】
各データの例は、商品コードが「４００００００００１２３４」、名称が「冷凍カルボナーラ」、単価が「３９８」、数量が「２」である。
【００２９】
図６は、年齢認証のための特徴点の例を示す図である。図６に示すように、登録処理装置１は撮像部２０２によって顧客の顔を撮像する。
【００３０】
登録処理装置１は、顧客の顔のうちまず目６０１を認識し、第１の特徴点である目の上にある額のしわ６０２の本数を第１の特徴量としてカウントする。
【００３１】
登録処理装置１は、次に第２の特徴点である目のしわ６０３の本数を第２の特徴量としてカウントする。
【００３２】
なお、特徴点及び特徴量はさらに増減することができる。
【００３３】
図７は、閾値ファイル１４Ｃのデータ構成を示す図である。図７に示すように、閾値ファイル１４Ｃは、特徴点を示す「特徴点」と、特徴量の閾値を示す「閾値」と、を格納する。
【００３４】
各データの例は、特徴点が「額のしわ」、閾値が「２」である。
【００３５】
登録処理装置１は、登録処理装置１が認識した顧客の特徴量が閾値を上回った場合、顧客は高齢者であると判定する。
【００３６】
図８は、メッセージファイル１４Ｄのデータ構成を示す図である。図８に示すように、メッセージファイル１４Ｄは、メッセージに固有に割り当てられる識別子である「メッセージＩＤ」と、表示するメッセージの内容である「メッセージ」と、を格納する。
【００３７】
各データの例は、メッセージＩＤが「００１」、メッセージが「２／１〜２／１４  感謝セールを実施します。」である。
【００３８】
図９は、登録処理装置１の動作を示すフローチャートである。図９に示すように、ステップ９０１において、登録処理装置１は、撮像部２０２によって顧客を撮像し、年齢認証を行う。
【００３９】
具体的には、登録処理装置１は、顧客の顔のうちまず目６０１を認識し、第１の特徴点である目の上にある額のしわ６０２の本数を第１の特徴量としてカウントする。
【００４０】
登録処理装置１は、閾値ファイル１４Ｃから第１の特徴点の閾値を読み込み、第１の特徴量が閾値を超えているかを判定する。登録処理装置１は、計測した第１の特徴量が第１の特徴点の閾値を上回っていると判定した場合、顧客は高齢者であると判定する。
【００４１】
登録処理装置１は、次に第２の特徴点である目のしわ６０３の本数を第２の特徴量としてカウントする。
【００４２】
登録処理装置１は、閾値ファイル１４Ｃから第２の特徴点の閾値を読み込み、第２の特徴量が閾値を超えているかを判定する。登録処理装置１は、計測した第２の特徴量が第２の特徴点の閾値を上回っていると判定した場合、顧客は高齢者であると判定する。
【００４３】
ステップ９０２において、登録処理装置１は商品の商品コードをスキャナによってスキャンする。
【００４４】
ステップ９０３において、登録処理装置１は読み込んだ商品コードに基づいて商品マスタ１４Ａを検索し、名称と単価を読み出す。登録処理装置１は名称、単価、及び数量をトランザクションファイル１４Ｂに格納する。
【００４５】
ステップ９０４において、登録処理装置１は顧客が高齢者と判定したかを確認する。登録処理装置１は、顧客が高齢者と判定していた場合、ステップ９０７に進み、高齢者と判定していなかった場合、ステップ９０５に進む。
【００４６】
ステップ９０５において、登録処理装置１はメッセージファイル１４Ｄから表示すべきメッセージを読み込む。
【００４７】
ステップ９０６において、登録処理装置１は取引内容とメッセージとを通常モードにて客面入出力装置１２Ｂに表示する。
【００４８】
ステップ９０７において、登録処理装置１は取引内容を高齢者モードにて客面入出力装置１２Ｂに表示する。
【００４９】
ステップ９０８において、登録処理装置１は小計ボタンが押下されたかを判定する。登録処理装置１は、小計ボタンが押下されたと判定した場合にはステップ９０９に進み、押下されていないと判定した場合にはステップ９０１に戻る。
【００５０】
ステップ９０９において、登録処理装置１は小計を計算する。
【００５１】
ステップ９１０において、登録処理装置１は預り金を入力する。
【００５２】
ステップ９１１において、登録処理装置１はつり銭を計算する。
【００５３】
ステップ９１２において、登録処理装置１はトランザクションファイル１４Ｂをクリアする。
【００５４】
図１０は、通常モードにて客面入出力装置１２Ｂに表示される画面の例を示す図である。図１０に示すように、登録処理装置１は、通常モードにおいて取引の内容を表示する取引部１００１と、メッセージの内容を表示するメッセージ部１００２と、を表示する。
【００５５】
登録処理装置１はさらに、取引内容１００１Ａに加え、商品ごとに商品メッセージ１００１Ｂを表示することができる。
【００５６】
登録処理装置１は、商品メッセージ１００１Ｂを商品マスタ１４Ａに商品コードごとに格納しても、商品コードごとに商品メッセージ１００１Ｂを格納する商品メッセージデータベースを別に設けて格納してもよい。
【００５７】
登録処理装置１はメッセージ部１００２にメッセージファイル１４Ｄから読み出したメッセージ１００２Ａを表示する。
【００５８】
図１１は、高齢者モードにて客面入出力装置１２Ｂに表示される画面の例を示す図である。図１１に示すように、登録処理装置１は、取引部１００１のみを、通常モードにおいて表示される文字の大きさよりも大きい文字にて表示する。
【００５９】
取引部１００１には、取引内容１００１Ａのみを表示してもよい。
【００６０】
以上述べたように、本実施形態の登録処理装置１は、顧客側に情報を表示する客面入出力装置１２Ｂと、顧客を撮像する撮像部２０２と、商品毎に固有に割り当てられる識別子である商品コード毎に単価を格納する商品マスタ１４Ａと、商品マスタ１４Ａから商品コードに基づいて読み出された情報に基づく一取引の内容を格納するトランザクションファイル１４Ｂと、年齢を認証するための特徴量の閾値を格納する閾値ファイル１４Ｃと、客面入出力装置１２Ｂに表示するメッセージを格納するメッセージファイル１４Ｄと、撮像部２０２によって撮像した顧客の特徴量と閾値ファイル１４Ｃから読み出したこの特徴量に対応する閾値とを比較して顧客が高齢者であるかを判定し、顧客が高齢者であると判定した場合、取引の内容を客面入出力装置１２Ｂに高齢者モードにて表示する制御部１１と、を備える。
【００６１】
従って、顧客の年齢に応じて客面入出力装置の表示内容を変更できるという効果がある。
【００６２】
いくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれると同様に、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれるものである。
【符号の説明】
【００６３】
１：登録処理装置
２：管理装置
１２Ｂ：客面入出力装置
１４Ｃ：閾値ファイル
１４Ｄ：メッセージファイル
２０２：撮像部
【図１】
2014170299.tif 000003
【図２】
2014170299.tif 000004
【図３】
2014170299.tif 000005
【図４】
2014170299.tif 000006
【図５】
2014170299.tif 000007
【図６】
2014170299.tif 000008
【図７】
2014170299.tif 000009
【図８】
2014170299.tif 000010
【図９】
2014170299.tif 000011
【図１０】
2014170299.tif 000012
【図１１】
2014170299.tif 000013