(57)【要約】【課題】処理に割り当てられた操作子画像について、操作したときにその操作子画像に割り当てられた処理が実行されるか、その処理の説明が行われるかを一見してユーザに把握させる。【解決手段】表示制御部１１１は、履歴データベース１２２に基づいて操作子画像を、処理の実行対象であることを意味する第１の色または処理の説明対象であることを意味する第２の色により画面１４１に表示させる。選択部１１２は、タッチパネル１３１が検知した位置の情報に基づいてユーザの操作を受付け、その操作に応じて操作子画像を選択する。実行部１１３は、第１の色により表示させられた操作子画像を選択部１１２が選択した場合に、その操作子画像に割り当てられた処理を実行する。説明部１１４は、第２の色により表示させられた操作子画像を選択部１１２が選択した場合に、ガイドデータベース１２１を参照してその操作子画像に割り当てられた処理をユーザに説明する。【選択図】図４
2014203200.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
処理に割り当てられた操作子画像を表示手段に表示させる表示制御手段であって、前記操作子画像に割り当てられた処理が実行されたこと、または当該処理の説明が行われたことの履歴に基づいて、それぞれの前記操作子画像を、処理の実行対象であることを意味する第１の色または処理の説明対象であることを意味する第２の色により表示させる表示制御手段と、
ユーザの操作に応じて前記操作子画像を選択する選択手段と、
前記第１の色により表示させられた操作子画像を前記選択手段が選択した場合に、当該操作子画像に割り当てられた前記処理を実行する実行手段と、
前記第２の色により表示させられた操作子画像を前記選択手段が選択した場合に、当該操作子画像に割り当てられた前記処理を前記ユーザに説明する説明手段と
を備える情報処理装置。
【請求項２】
前記表示制御手段は、
自装置の前記ユーザの操作に応じて前記選択手段によって前記操作子画像が選択されたこと、または自装置以外の情報処理装置において、当該情報処理装置のユーザの操作に応じて当該情報処理装置の選択手段によって前記操作子画像が選択されたことにより、当該操作子画像に割り当てられた処理が説明された回数を特定し、
特定された当該回数が決められた閾値よりも多い場合に、当該操作子画像を前記第１の色により表示させる
ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項３】
前記表示制御手段は、
自装置の前記ユーザの操作に応じて前記選択手段によって前記操作子画像が選択されたこと、または自装置以外の情報処理装置において、当該情報処理装置のユーザの操作に応じて当該情報処理装置の選択手段によって前記操作子画像が選択されたことにより、当該操作子画像に割り当てられた処理が実行された回数を特定し、
特定された当該回数が決められた閾値よりも多い場合に、当該操作子画像を前記第２の色により表示させる
ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項４】
前記表示制御手段は、
自装置の前記ユーザの操作に応じて前記操作子画像が選択されたことにより当該操作子画像に割り当てられた処理が実行された回数である第１回数を特定するとともに、自装置以外の情報処理装置において、当該情報処理装置のユーザの操作に応じて当該情報処理装置の選択手段によって前記操作子画像が選択されたことにより当該操作子画像に割り当てられた処理が実行された回数である第２回数を特定し、
前記第１回数に応じた第３の色と前記第２回数に応じた第４の色とを混合した色を前記第２の色とし、
前記操作子画像を当該第２の色により表示させる
ことを特徴とする請求項３に記載の情報処理装置。
【請求項５】
前記表示制御手段は、
前記操作子画像に割り当てられた処理が実行された前記回数を、前記ユーザの属性ごとに特定し、
当該回数に応じた色を前記第２の色として、前記操作子画像を当該第２の色により表示させる
ことを特徴とする請求項３に記載の情報処理装置。
【請求項６】
前記ユーザの操作に応じて、自装置のモードを第１のモードまたは第２のモードに設定する設定手段を備え、
前記表示制御手段は、
前記自装置のモードが前記第１のモードに設定されている場合に、自装置の前記ユーザの操作に応じて前記選択手段によって前記操作子画像が選択されたことにより当該操作子画像に割り当てられた処理が実行された回数、または当該処理が説明された回数を特定し、
前記自装置のモードが前記第２のモードに設定されている場合に、自装置以外の情報処理装置において、当該情報処理装置のユーザの操作に応じて当該情報処理装置の選択手段によって前記操作子画像が選択されたことにより当該操作子画像に割り当てられた処理が実行された回数、または当該処理が説明された回数を特定し、
特定された当該回数が決められた閾値よりも多い場合に、当該操作子画像を前記第１の色または前記第２の色により表示させる
ことを特徴とする請求項２または３に記載の情報処理装置。
【請求項７】
前記操作子画像に割り当てられた処理は、当該操作子画像に割り当てられた資源の利用を要求する処理であり、
前記説明手段は、前記処理により前記資源の利用が要求された回数に応じた情報を説明する
ことを特徴とする請求項３に記載の情報処理装置。
【請求項８】
複数の情報処理装置と、前記各情報処理装置と通信するサーバ装置とを備え、
前記各情報処理装置は、
処理に割り当てられた操作子画像を表示手段に表示させる表示制御手段であって、前記操作子画像に割り当てられた処理が実行されたこと、または当該処理の説明が行われたことの履歴に基づいて、それぞれの前記操作子画像を、処理の実行対象であることを意味する第１の色または処理の説明対象であることを意味する第２の色により表示させる表示制御手段と、
ユーザの操作に応じて前記操作子画像を選択する選択手段と、
前記第１の色により表示させられた操作子画像を前記選択手段が選択した場合に、当該操作子画像に割り当てられた前記処理を実行する実行手段と、
前記第２の色により表示させられた操作子画像を前記選択手段が選択した場合に、当該操作子画像に割り当てられた前記処理を前記ユーザに説明する説明手段とをそれぞれ備え、
前記サーバ装置は、
前記各情報処理装置において、前記実行手段が前記処理を実行した場合に当該処理が実行されたことの履歴を記憶し、前記説明手段が前記処理を説明した場合に当該処理が説明されたことの履歴を記憶する記憶手段を備え、
前記各情報処理装置の前記表示制御手段は、前記サーバ装置の前記記憶手段に記憶された前記履歴に基づいて、前記操作子画像を前記第１の色または前記第２の色により表示させる
ことを特徴とする情報処理システム。
【請求項９】
処理に割り当てられた操作子画像を表示手段に表示させる表示制御ステップであって、前記操作子画像に割り当てられた処理が実行されたこと、または当該処理の説明が行われたことの履歴に基づいて、それぞれの前記操作子画像を、処理の実行対象であることを意味する第１の色または処理の説明対象であることを意味する第２の色により表示させる表示制御ステップと、
ユーザの操作に応じて前記操作子画像を選択する選択ステップと、
前記選択ステップにおいて、前記第１の色により表示させられた操作子画像が選択された場合に、当該操作子画像に割り当てられた前記処理を実行する実行ステップと、
前記選択ステップにおいて、前記第２の色により表示させられた操作子画像が選択された場合に、当該操作子画像に割り当てられた前記処理を前記ユーザに説明する説明ステップと
を備える情報処理装置の制御方法。
【請求項１０】
表示手段を備えたコンピュータに、
処理に割り当てられた操作子画像を前記表示手段に表示させる表示制御ステップであって、前記操作子画像に割り当てられた処理が実行されたこと、または当該処理の説明が行われたことの履歴に基づいて、それぞれの前記操作子画像を、処理の実行対象であることを意味する第１の色または処理の説明対象であることを意味する第２の色により表示させる表示制御ステップと、
ユーザの操作に応じて前記操作子画像を選択する選択ステップと、
前記選択ステップにおいて、前記第１の色により表示させられた操作子画像が選択された場合に、当該操作子画像に割り当てられた前記処理を実行する実行ステップと、
前記選択ステップにおいて、前記第２の色により表示させられた操作子画像が選択された場合に、当該操作子画像に割り当てられた前記処理を前記ユーザに説明する説明ステップと
を実行させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、グラフィカル・ユーザ・インターフェイス（ＧＵＩ：Graphical User Interface、以下、「ＧＵＩ」と表記する）を構成する操作子画像を説明する技術に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
ＧＵＩの発達により、ユーザはより直感的に機器を操作することが可能になった。一方、ＧＵＩを構成する操作子画像の中には、一見しただけでユーザにその機能を把握させることが難しいものもある。そこで、ＧＵＩを構成する操作子画像について説明をする機能が開発されている。
【０００３】
例えば、特許文献１の段落３には、一時的にマウスポインタをヘルプ表示指示待ち状態に変化させて、対象の位置でクリックするとその対象のヘルプ情報が当該対象の近くに表示される「ポップヒント」についての記載がある。
特許文献２の段落５９および段落６０には、ユーザがキーを長押ししたときに、そのキーを押すことによる機能の説明画面が重ねて表示される事例が記載されている。
特許文献３の段落５４には、ダブルクリックが入力されたときであっても、１回以上の機能の実行がなされているときには、ヘルプ情報を表示せずに機能を実行する、という記載がある。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２０１１−９０４６８号公報
【特許文献２】特開２０１１−１６７９４４号公報
【特許文献３】特開２０１１−９０４１４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
ところで、ＧＵＩによってユーザの操作を受付ける情報処理装置が、既に説明がなされた操作子画像について説明を省いてその操作子画像に割り当てられた処理を実行し、未だ説明がなされていない操作子画像についてのみ、その操作子画像に割り当てられた処理の説明を行うように構成されていると、ユーザにとって説明がされていない操作子画像だけが説明されるので煩雑さが軽減されるという利点がある。
【０００６】
しかしながら、特許文献１から３に記載された技術を用いても、ユーザは、ＧＵＩの各操作子画像が区別できないので、それらが既に説明がなされた操作子画像なのか、未だ説明がなされていない操作子画像なのかを一見して判断することはできない。
そのため、特許文献１から３に記載された技術が、上述した構成を有するものであっても、ユーザは、どの操作子画像を操作すると処理が行われ、または説明が行われるのかについて、操作する前に把握することができない。
【０００７】
本発明は、処理に割り当てられた操作子画像について、操作したときにその操作子画像に割り当てられた処理が実行されるか、その処理の説明が行われるかを一見してユーザに把握させることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上述した課題を解決するため、本発明に係る情報処理装置は、処理に割り当てられた操作子画像を表示手段に表示させる表示制御手段であって、前記操作子画像に割り当てられた処理が実行されたこと、または当該処理の説明が行われたことの履歴に基づいて、それぞれの前記操作子画像を、処理の実行対象であることを意味する第１の色または処理の説明対象であることを意味する第２の色により表示させる表示制御手段と、ユーザの操作に応じて前記操作子画像を選択する選択手段と、前記第１の色により表示させられた操作子画像を前記選択手段が選択した場合に、当該操作子画像に割り当てられた前記処理を実行する実行手段と、前記第２の色により表示させられた操作子画像を前記選択手段が選択した場合に、当該操作子画像に割り当てられた前記処理を前記ユーザに説明する説明手段とを備える。
【０００９】
好ましくは、前記表示制御手段は、自装置の前記ユーザの操作に応じて前記選択手段によって前記操作子画像が選択されたこと、または自装置以外の情報処理装置において、当該情報処理装置のユーザの操作に応じて当該情報処理装置の選択手段によって前記操作子画像が選択されたことにより、当該操作子画像に割り当てられた処理が説明された回数を特定し、特定された当該回数が決められた閾値よりも多い場合に、当該操作子画像を前記第１の色により表示させるとよい。
【００１０】
また、好ましくは、前記表示制御手段は、自装置の前記ユーザの操作に応じて前記選択手段によって前記操作子画像が選択されたこと、または自装置以外の情報処理装置において、当該情報処理装置のユーザの操作に応じて当該情報処理装置の選択手段によって前記操作子画像が選択されたことにより、当該操作子画像に割り当てられた処理が実行された回数を特定し、特定された当該回数が決められた閾値よりも多い場合に、当該操作子画像を前記第２の色により表示させるとよい。
【００１１】
また、好ましくは、前記表示制御手段は、自装置の前記ユーザの操作に応じて前記操作子画像が選択されたことにより当該操作子画像に割り当てられた処理が実行された回数である第１回数を特定するとともに、自装置以外の情報処理装置において、当該情報処理装置のユーザの操作に応じて当該情報処理装置の選択手段によって前記操作子画像が選択されたことにより当該操作子画像に割り当てられた処理が実行された回数である第２回数を特定し、前記第１回数に応じた第３の色と前記第２回数に応じた第４の色とを混合した色を前記第２の色とし、前記操作子画像を当該第２の色により表示させるとよい。
【００１２】
また、好ましくは、前記表示制御手段は、前記操作子画像に割り当てられた処理が実行された前記回数を、前記ユーザの属性ごとに特定し、当該回数に応じた色を前記第２の色として、前記操作子画像を当該第２の色により表示させるとよい。
【００１３】
また、好ましくは、前記ユーザの操作に応じて、自装置のモードを第１のモードまたは第２のモードに設定する設定手段を備え、前記表示制御手段は、前記自装置のモードが前記第１のモードに設定されている場合に、自装置の前記ユーザの操作に応じて前記選択手段によって前記操作子画像が選択されたことにより当該操作子画像に割り当てられた処理が実行された回数、または当該処理が説明された回数を特定し、前記自装置のモードが前記第２のモードに設定されている場合に、自装置以外の情報処理装置において、当該情報処理装置のユーザの操作に応じて当該情報処理装置の選択手段によって前記操作子画像が選択されたことにより当該操作子画像に割り当てられた処理が実行された回数、または当該処理が説明された回数を特定し、特定された当該回数が決められた閾値よりも多い場合に、当該操作子画像を前記第１の色または前記第２の色により表示させるとよい。
【００１４】
また、好ましくは、前記操作子画像に割り当てられた処理は、当該操作子画像に割り当てられた資源の利用を要求する処理であり、前記説明手段は、前記処理により前記資源の利用が要求された回数に応じた情報を説明するとよい。
【００１５】
また、本発明に係る情報処理システムは、複数の情報処理装置と、前記各情報処理装置と通信するサーバ装置とを備え、前記各情報処理装置は、処理に割り当てられた操作子画像を表示手段に表示させる表示制御手段であって、前記操作子画像に割り当てられた処理が実行されたこと、または当該処理の説明が行われたことの履歴に基づいて、それぞれの前記操作子画像を、処理の実行対象であることを意味する第１の色または処理の説明対象であることを意味する第２の色により表示させる表示制御手段と、ユーザの操作に応じて前記操作子画像を選択する選択手段と、前記第１の色により表示させられた操作子画像を前記選択手段が選択した場合に、当該操作子画像に割り当てられた前記処理を実行する実行手段と、前記第２の色により表示させられた操作子画像を前記選択手段が選択した場合に、当該操作子画像に割り当てられた前記処理を前記ユーザに説明する説明手段とをそれぞれ備え、前記サーバ装置は、前記各情報処理装置において、前記実行手段が前記処理を実行した場合に当該処理が実行されたことの履歴を記憶し、前記説明手段が前記処理を説明した場合に当該処理が説明されたことの履歴を記憶する記憶手段を備え、前記各情報処理装置の前記表示制御手段は、前記サーバ装置の前記記憶手段に記憶された前記履歴に基づいて、前記操作子画像を前記第１の色または前記第２の色により表示させることを特徴とする。
【００１６】
また、本発明に係る情報処理装置の制御方法は、処理に割り当てられた操作子画像を表示手段に表示させる表示制御ステップであって、前記操作子画像に割り当てられた処理が実行されたこと、または当該処理の説明が行われたことの履歴に基づいて、それぞれの前記操作子画像を、処理の実行対象であることを意味する第１の色または処理の説明対象であることを意味する第２の色により表示させる表示制御ステップと、ユーザの操作に応じて前記操作子画像を選択する選択ステップと、前記選択ステップにおいて、前記第１の色により表示させられた操作子画像が選択された場合に、当該操作子画像に割り当てられた前記処理を実行する実行ステップと、前記選択ステップにおいて、前記第２の色により表示させられた操作子画像が選択された場合に、当該操作子画像に割り当てられた前記処理を前記ユーザに説明する説明ステップとを備える。
【００１７】
また、本発明に係るプログラムは、表示手段を備えたコンピュータに、処理に割り当てられた操作子画像を前記表示手段に表示させる表示制御ステップであって、前記操作子画像に割り当てられた処理が実行されたこと、または当該処理の説明が行われたことの履歴に基づいて、それぞれの前記操作子画像を、処理の実行対象であることを意味する第１の色または処理の説明対象であることを意味する第２の色により表示させる表示制御ステップと、ユーザの操作に応じて前記操作子画像を選択する選択ステップと、前記選択ステップにおいて、前記第１の色により表示させられた操作子画像が選択された場合に、当該操作子画像に割り当てられた前記処理を実行する実行ステップと、前記選択ステップにおいて、前記第２の色により表示させられた操作子画像が選択された場合に、当該操作子画像に割り当てられた前記処理を前記ユーザに説明する説明ステップとを実行させるためのプログラムである。
【発明の効果】
【００１８】
本発明を用いることでユーザは、処理に割り当てられた操作子画像について、操作したときにその操作子画像に割り当てられた処理が実行されるか、その処理の説明が行われるかを一見して把握することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１９】
【図１】情報処理装置の外観の例を示す図。
【図２】情報処理装置の構成の例を示す図。
【図３】ガイドデータベースの例を示す図。
【図４】制御部の機能的構成を示す図。
【図５】情報処理装置の操作子画像表示の動作を説明するためのフロー図。
【図６】情報処理装置におけるＧＵＩの一例を示す図。
【図７】ガイドモードに移行したＧＵＩの一例を示す図。
【図８】情報処理装置において操作子画像が選択されたときの動作を説明するためのフロー図。
【図９】ガイドモードにおける説明の様子を示した図。
【図１０】変形例におけるＧＵＩの一例を示す図。
【図１１】図１０に示したＧＵＩにおいて第２の色で表示された操作子画像が選択された場合を示す図。
【図１２】変形例において表示されるガイドの一例を示す図。
【図１３】変形例におけるガイドの例を示す図。
【図１４】操作を受付ける操作子画像の一例を示す図。
【図１５】変形例におけるガイドの一例を示す図。
【発明を実施するための形態】
【００２０】
１．実施形態
１−１．情報処理装置の構成
図１は、情報処理装置１の外観の例を示す図である。図１に示すように、情報処理装置１は、例えば、タブレット端末などであり、液晶などを利用した表示装置である画面１４１に重ねてユーザの指などが触れたことを検知するタッチパネル１３１が設けられている。また、情報処理装置１には、ユーザによって押下されるボタン１３２が設けられている。
【００２１】
図２は、情報処理装置１の構成の例を示す図である。情報処理装置１は、制御部１１と、記憶部１２と、操作部１３と、表示部１４とを有する。
【００２２】
制御部１１は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）などを有し、ＣＰＵがＲＯＭや記憶部１２に記憶されているＯＳ（Operating System）やアプリケーションプログラム（以下、アプリという）を読み出して実行することにより情報処理装置１の各部を制御する。
【００２３】
表示部１４は、上述した画面１４１を備え、制御部１１からの指示に応じてこの画面１４１に画像を表示させる。特に表示部１４は、表示手段として制御部１１からの指示に応じてＧＵＩを構成する操作子画像を表示する。ＧＵＩを構成する操作子画像とは、表示されユーザに操作される仮想的な操作子を表す画像である。ＧＵＩを構成する操作子画像は、いわゆるウィジェットと呼ばれるものを含み、例えば、プッシュボタン、ラジオボタン、チェックボックス、入力フィールドなどであってもよい。すなわち、制御部１１は、ＧＵＩを構成する操作子画像を表示手段に表示させる表示制御手段として機能する。
【００２４】
操作部１３は、タッチパネル１３１とボタン１３２とを有する。タッチパネル１３１は、表示部１４の画面１４１に重なる領域における位置を指示する指示体を用いたユーザの操作を検知する。指示体とは、画面１４１に重なる領域の位置を指示するためのものであり、例えばユーザの指などである。タッチパネル１３１は、指示体が触れている位置を、画面１４１の座標と対応付けて検知し、その座標に応じた信号を制御部１１に供給する。これにより、制御部１１は、ユーザがタッチパネル１３１に指示体で触れることによって行う操作を特定する。タッチパネル１３１は例えば、画面１４１に重ねられた透明な静電容量方式のタッチパネルである。
【００２５】
ボタン１３２は押されると、決められた処理を行う。例えば、ボタン１３２が押されると、制御部１１は、画面１４１に表示されたＧＵＩの表示を取り消して、そのＧＵＩを表示させていたアプリを復帰の指示を待つ休止状態にし、画面１４１にＯＳのＧＵＩを表示させる。
【００２６】
なお、操作部１３は、上述した構成の他に種々のセンサなどを有していてもよい。例えば、操作部１３は、情報処理装置１の筐体の向きや姿勢などを感知する加速度センサを有していてもよい。これにより、ユーザが情報処理装置１の筐体を手に持って振った場合に、操作部１３は自装置が振られた動作を感知して、この動作に割り当てられた処理を実行してもよい。また、操作部１３は、ボタン１３２を有していなくてもよい。
【００２７】
記憶部１２はハードディスクドライブ（ＨＤＤ：Hard Disk Drive）やソリッドステートドライブ（ＳＳＤ：Solid State Drive）などの大容量の記憶手段であり、ＣＰＵに読み込まれるアプリを記憶する。
また、記憶部１２は、ガイドデータベース（以下、図において「データベース」を「ＤＢ」と表記する）１２１と、履歴データベース１２２とを有する。
【００２８】
図３は、ガイドデータベース１２１の例を示す図である。ガイドデータベース１２１は、操作子画像名、およびガイドをそれぞれ記述したフィールドを有する。操作子画像名とは、ＧＵＩを構成する各操作子画像の名称である。ガイドとは、対応する操作子画像に割り当てられた処理を説明する内容（文字列や画像など）である。なお、この説明は、文字列や画像などを表示すること以外によって行われてもよい。例えば、説明は、音声データを放音することで行われてもよい。
【００２９】
履歴データベース１２２は、上述した操作子画像名と、その操作子画像名により示される操作子画像に割り当てられた処理が実行されたこと、またはその処理の説明が行われたことの履歴を記憶するデータベースである。例えば、履歴データベース１２２は、操作子画像に割り当てられた処理が実行されたか否かを表すフラグデータや、その処理の説明が行われたか否かを表すフラグデータを、その操作子画像名と関連付けており、その処理が実行されたとき、またはその処理の説明が行われたときに、それらのフラグデータを「処理が実行されたこと」や「処理の説明が行われたこと」をそれぞれ示す内容に書き換える。
【００３０】
１−２．制御部の機能的構成
図４は、制御部１１の機能的構成を示す図である。制御部１１は、記憶部１２からアプリを読み出して実行することにより、表示制御部１１１、選択部１１２、実行部１１３、説明部１１４、および設定部１１５として機能する。
【００３１】
設定部１１５は、ＧＵＩに対するユーザの操作に応じて、自装置のモードを通常モードまたはガイドモードに設定する。設定されたモードは、上述した制御部１１のＲＡＭ上に記憶され、表示制御部１１１に伝えられる。
【００３２】
表示制御部１１１は、ＧＵＩを構成する操作子画像を画面１４１に表示させる表示制御手段である。表示制御部１１１は、自装置のモードが通常モードであるとき、上述した全ての操作子画像を、処理の実行対象であることを意味する第１の色により、画面１４１に表示させる。
【００３３】
一方、自装置のモードがガイドモードであるとき、表示制御部１１１は、記憶部１２に記憶された履歴データベース１２２に基づいて、それぞれの操作子画像を、上述した第１の色または処理の説明対象であることを意味する第２の色により、画面１４１に表示させる。第２の色は、第１の色と異なる色である。
選択部１１２は、タッチパネル１３１が検知した位置の情報に基づいてＧＵＩに対するユーザの操作を受付け、受付けたユーザの操作に応じて、画面１４１に表示された操作子画像を選択する。
【００３４】
実行部１１３は、第１の色により表示させられた操作子画像を選択部１１２が選択した場合に、その操作子画像に割り当てられた処理を実行する。
説明部１１４は、第２の色により表示させられた操作子画像を選択部１１２が選択した場合に、ガイドデータベース１２１を参照してその操作子画像に対応するガイドを読み出し、その操作子画像に割り当てられた処理をユーザに説明する。
【００３５】
１−３．端末の動作
（１）操作子画像表示の動作
図５は、情報処理装置１の操作子画像表示の動作を説明するためのフロー図である。制御部１１は、ガイドモードへ移行する操作がなされたか否かを判断する（ステップＳ１０１）。ガイドモードへ移行する操作とは、表示部１４の画面１４１において表示されているガイドモード移行ボタンをユーザが押す操作である。
【００３６】
図６は、情報処理装置１におけるＧＵＩの一例を示す図である。図６に示すように、画面１４１には、ＧＵＩを構成する操作子画像として、「送信設定確認」の処理を行う第１ボタン１４１１と、「定型文設定確認」の処理を行う第２ボタン１４１２とが表示されている。また、画面１４１には、ＧＵＩを構成する操作子画像として、「ガイドモード」の処理を行う第３ボタン１４１３が表示されている。第１ボタン１４１１、第２ボタン１４１２、および第３ボタン１４１３は、いずれも背景色が白色で表示されている。
【００３７】
制御部１１は、ガイドモードへ移行する操作がなされていないと判断する場合（ステップＳ１０１；ＮＯ）、モードを通常モードに設定して通常モードの処理を行い（ステップＳ１０８）、処理を終了する。通常モードの処理とは、ＧＵＩを構成する全操作子画像について、その各操作子画像に対する操作がなされたときに、それぞれの操作子画像に割り当てられた処理を実行するモードである。
【００３８】
一方、例えばユーザが第３ボタン１４１３に含まれる領域Ｒ０（図６参照）を押すと、制御部１１は、操作部１３のタッチパネル１３１からこの操作に応じた信号を受け取り、ガイドモードへ移行する操作がなされたと判断する（ステップＳ１０１；ＹＥＳ）。このとき、制御部１１は、モードをガイドモードに設定してＧＵＩを構成する全操作子画像に対し、通常モードにおける色をリセットして、新たに表示する色を指定する処理を開始する。具体的に、制御部１１は、指定された色（以下、指定色という）で表示されていない操作子画像を順次特定し（ステップＳ１０２）、記憶部１２の履歴データベース１２２を参照する（ステップＳ１０３）。そして、制御部１１は、特定した操作子画像に割り当てられた処理が１回以上、説明されたか否か、すなわち、その操作子画像が説明済みか否かを判断する（ステップＳ１０４）。
【００３９】
特定した操作子画像が説明済みであると判断する場合（ステップＳ１０４；ＹＥＳ）、制御部１１は、表示部１４を制御してその操作子画像を第１の色により表示させる（ステップＳ１０５）。一方、特定した操作子画像が説明済みでないと判断する場合（ステップＳ１０４；ＮＯ）、制御部１１は、表示部１４を制御してその操作子画像を第２の色により表示させる（ステップＳ１０６）。
【００４０】
制御部１１は、特定した操作子画像の指定色を第１の色または第２の色のいずれかに決定し、その操作子画像をその指定色で表示させると、ＧＵＩを構成する全操作子画像について指定色により表示させたか否かを判断する（ステップＳ１０７）。全操作子画像について指定色により表示させたと判断する場合（ステップＳ１０７；ＹＥＳ）、制御部１１は、処理を終了する。全操作子画像について指定色により表示させていないと判断する場合（ステップＳ１０７；ＮＯ）、制御部１１は、処理をステップＳ１０２に戻す。
【００４１】
図７は、ガイドモードに移行したＧＵＩの一例を示す図である。図７に示すように、画面１４１には、背景色が白色の第１ボタン１４１１および第３ボタン１４１３、並びに背景色が灰色（図７において網掛けにより表現する）の第２ボタン１４１２がそれぞれ表示されている。
【００４２】
記憶部１２の履歴データベース１２２には、第１ボタン１４１１および第３ボタン１４１３がユーザの操作に応じて選択されたことにより、これら各ボタンにそれぞれ割り当てられた処理の説明が既に行われたことが履歴として書き込まれている。したがって、制御部１１は、これら各ボタンの背景色をそれぞれ第１の色である白色により表示させる。
【００４３】
一方、履歴データベース１２２には、第２ボタン１４１２がユーザの操作に応じて選択されたことにより、この第２ボタン１４１２に割り当てられた処理の説明が行われたことの履歴が書き込まれていない。したがって、制御部１１は、第２ボタン１４１２の背景色を第２の色である灰色により表示させる。
【００４４】
（２）操作子画像が選択されたときの動作
図８は、情報処理装置１において操作子画像が選択されたときの動作を説明するためのフロー図である。制御部１１は、ＧＵＩに対するユーザの操作によりこのＧＵＩを構成するいずれかの操作子画像が選択されたか否かを判断する（ステップＳ２０１）。操作子画像が選択されていないと判断する間（ステップＳ２０１；ＮＯ）、制御部１１は、この判断処理を実行する。一方、操作子画像が選択されたと判断すると（ステップＳ２０１；ＹＥＳ）、制御部１１は、自装置に設定されたモードがガイドモードであるか否かを判断する（ステップＳ２０２）。
【００４５】
設定されたモードがガイドモードでないと判断する場合（ステップＳ２０２；ＮＯ）、制御部１１は、後述するステップＳ２０４に処理を進める。
【００４６】
一方、設定されたモードがガイドモードであると判断する場合（ステップＳ２０２；ＹＥＳ）、制御部１１は、選択された操作子画像が第１の色で表示されているか否かを判断する（ステップＳ２０３）。選択された操作子画像が第１の色で表示されていると判断すると（ステップＳ２０３；ＹＥＳ）、制御部１１は、その操作子画像に割り当てられた処理を実行する（ステップＳ２０４）。選択された操作子画像が第１の色で表示されていないと判断すると（ステップＳ２０３；ＮＯ）、制御部１１は、その操作子画像に割り当てられた処理を説明する（ステップＳ２０５）。
【００４７】
図９は、ガイドモードにおける説明の様子を示した図である。図７に示したＧＵＩにおいて、第２ボタン１４１２に含まれる領域Ｒ１がユーザに押されると、制御部１１は、ＧＵＩを構成するいずれかの操作子画像が選択されたと判断し（ステップＳ２０１；ＹＥＳ）、モードがガイドモードに設定されていると判断し（ステップＳ２０２；ＹＥＳ）、選択された操作子画像が第１の色で表示されていないと判断する（ステップＳ２０３；ＮＯ）。その結果、制御部１１は、記憶部１２のガイドデータベース１２１を参照して、選択された操作子画像である第２ボタン１４１２に対応するガイドを読み出して画面１４１に表示させる。このとき、例えば制御部１１は図９に示すように、吹き出し枠Ｇ１を画面１４１に表示させ、この吹き出し枠Ｇ１の内側に、読みだしたガイドを表示させる。すなわち、吹き出し枠Ｇ１の内側には「定型文書を編集できます。設定するとメッセージに自動的に付与されて便利です」という文言が表示される。
【００４８】
以上、説明したように、ユーザが第１の色で表示された操作子画像を選択すると、その操作子画像に割り当てられた処理が既に説明済みであるから、その処理の説明は行われずに直接、処理が実行される。一方、ユーザが第２の色で表示された操作子画像を選択すると、その操作子画像に割り当てられた処理の説明は済んでいないため、その処理は実行されずに、その処理の説明が行われる。ガイドモードにおいて、ユーザは、ＧＵＩを構成する各操作子画像の色を区別可能な第１の色または第２の色で認識するので、どの操作子画像を操作して情報処理装置１に選択させると処理の実行に先立って、その処理の説明が行われるかを一見して把握することができる。
【００４９】
２．変形例
以上が実施形態の説明であるが、この実施形態の内容は以下のように変形し得る。また、以下の変形例を組み合わせてもよい。
【００５０】
２−１．変形例１
上述した実施形態において、情報処理装置１の制御部１１は、ＧＵＩを構成する各操作子画像についてそれが説明済みであると判断する場合に、表示部１４を制御してその操作子画像を第１の色により表示させていた。つまり、或る操作子画像について１回でも説明された場合に、制御部１１は、その操作子画像を第１の色により表示させていた。しかし、制御部１１は、２回以上説明された場合に、その操作子画像を第１の色により表示させてもよい。この場合、制御部１１は、各操作子画像についてその説明が行われた回数を特定し、その回数が決められた閾値よりも多い場合に、その操作子画像を第１の色により表示させればよい。これらの閾値は操作子画像ごとに設定されていてもよい。この構成によれば、把握が困難な操作子画像について説明が表示される回数を調節することができる。
【００５１】
２−２．変形例２
また、変形例１の情報処理装置１には複数の閾値が設定されていてもよい。例えば、情報処理装置１は、或る操作子画像について説明が行われた回数が５回未満である場合にはその操作子画像を青で表示し、その回数が５回以上１０回未満である場合にはその操作子画像を水色で表示し、その回数が１０回以上である場合にはその操作子画像を白色で表示してもよい。この場合、上述した操作子画像が青で表示された場合には詳細な説明が表示され、その操作子画像が水色で表示された場合には簡素な説明が表示され、その操作子画像が白色で表示された場合にはその操作子画像に割り当てられた処理が実行されればよい。この場合、ガイドデータベース１２１のガイドを記述したフィールドには、詳細な説明と簡素な説明の２種類の説明が記述されていればよい。なお、この例において、青および水色はいずれも処理の説明対象であることを意味する第２の色であり、白色は処理の実行対象であることを意味する第１の色である。
【００５２】
２−３．変形例３
上述した実施形態において、情報処理装置１の制御部１１は、ＧＵＩを構成する操作子画像が説明済みであると判断する場合にその操作子画像を第１の色により表示させ、その操作子画像が説明済みでないと判断する場合にその操作子画像を第２の色により表示させていたが、操作子画像が実行された回数に応じて、その操作子画像を表示させる色を決定してもよい。
【００５３】
図６に示す例で説明する。例えば、記憶部１２の履歴データベース１２２には、第１ボタン１４１１および第３ボタン１４１３がユーザの操作に応じて選択されたことにより、これら各ボタンにそれぞれ割り当てられた処理が実行された回数が履歴として書き込まれている。モードがガイドモードに移行すると、制御部１１は、履歴データベース１２２を参照してＧＵＩを構成する各操作子画像についてその操作子画像に割り当てられた処理が実行された回数を特定し、その回数を決められた閾値と比較する。閾値は全操作子画像について共通していてもよいし、操作子画像ごとに設定されていてもよい。そして、処理が実行された回数が閾値よりも多い場合に、制御部１１は、その操作子画像を第２の色により表示させる。
【００５４】
そして、この場合、ガイドモードに移行した状態においてユーザの操作によりいずれかの操作子画像が選択されると、制御部１１は、選択された操作子画像が第１の色で表示されているか否かを判断する。そして、その操作子画像が第１の色で表示されていると判断する場合に、制御部１１はその操作子画像に割り当てられた処理を実行し、その操作子画像が第１の色で表示されていないと判断する場合に、制御部１１は、その操作子画像に割り当てられた処理を説明する。なお、この説明は、処理の内容そのものを説明するものでなくてもよく、例えば、その処理を実行した回数を説明するものであってもよい。例えば、制御部１１は、選択されたボタンに割り当てられた処理を説明する場合に、画面１４１に「あなたはこのボタンを今までに５回選択しました」といった内容を表示してもよい。この構成により、例えば、頻繁に変更されることが推奨されていない設定を行うためのボタンがある場合に、情報処理装置１は、そのボタンを決められた回数を超えて押下したユーザに対し警告することができる。
【００５５】
２−４．変形例４
上述した実施形態や変形例において、記憶部１２の履歴データベース１２２には、自装置のユーザの操作によってＧＵＩを構成する操作子画像が選択されたことにより、その操作子画像に割り当てられた処理の説明が行われた回数などが履歴として書き込まれていたが、自装置以外の情報処理装置１のユーザが行った操作によって上記操作子画像が選択されたことにより、その操作子画像に割り当てられた処理が実行された回数や、その処理の説明が行われた回数などが書き込まれていてもよい。この場合、情報処理装置１は、他の情報処理装置１と通信してお互いの履歴データベース１２２をやり取りし、自装置についての履歴と自装置以外の情報処理装置１について履歴とを含んだ履歴データベース１２２を構築すればよい。
【００５６】
また、複数の情報処理装置１にそれぞれなされた操作を集計するサーバ装置が備えられていてもよい。この場合、各情報処理装置１は、通信回線に接続する通信部を有し、通信回線を介してこのサーバ装置に接続して、サーバ装置から自装置や自装置以外の情報処理装置１における操作についての履歴を取得すればよい。ユーザが選択する操作子画像はアプリの操作子画像でなくてもよく、例えば、サーバ装置によって提供されるハイパーテキストによってウェブブラウザ上に表示されるＧＵＩの操作子画像であってもよい。また、履歴データベース１２２は、各情報処理装置１が有していなくてもよく、サーバ装置が有していてもよい。そして、この場合、上述した複数の情報処理装置１と、これら情報処理装置１と通信するサーバ装置とは、処理に割り当てられた操作子画像を各情報処理装置１に表示させる情報処理システムとして観念することができる。
【００５７】
そして、情報処理装置１は、自装置以外の情報処理装置１のユーザが行った操作に応じて操作子画像が選択されたことにより、その操作子画像に割り当てられた処理が説明された回数や実行された回数を特定し、その回数に応じてその操作子画像を表示させる色を決めてもよい。この場合、自装置における操作に関する回数によって決める色と、自装置以外の情報処理装置１における操作に関する回数によって決める色とを異なる色にしてもよい。
【００５８】
図１０は、この変形例におけるＧＵＩの一例を示す図である。図１０に示されるＧＵＩはいわゆるショッピングサイトであり、操作される操作子画像として第４ボタン１４１４ａ、第５ボタン１４１４ｂ、第６ボタン１４１４ｃ、および第７ボタン１４１４ｄを有する。各ボタンには商品の画像、名称、および価格が記述されている。以下、自装置と自装置以外とを区別するため、この表示をする情報処理装置１を情報処理装置１ａと表記し、他の情報処理装置１を情報処理装置１ｂと表記する。
【００５９】
ここで情報処理装置１ａのユーザは、これらのボタンのうち、第４ボタン１４１４ａだけを操作したことがあり、第４ボタン１４１４ａで表示されている「プリンタＡ」を購入したことが履歴データベース１２２に記述されている。
【００６０】
一方、例えば、情報処理装置１ａ以外の情報処理装置１ｂは複数あり、その中で７４台の情報処理装置１ｂのユーザは、第７ボタン１４１４ｄを操作したことがある。そして、第５ボタン１４１４ｂ、および第６ボタン１４１４ｃは情報処理装置１ａおよび情報処理装置１ｂのいずれにおいても操作されたことがない。
【００６１】
このとき、情報処理装置１ａの制御部１１は、自装置のユーザの操作に応じて操作子画像が選択されたことによりその操作子画像に割り当てられた処理が実行された回数（以下、第１回数という）を、各操作子画像について特定する。そして、その第１回数が決められた閾値よりも多い場合に、その操作子画像を第１回数に応じた第２の色により表示させる。
【００６２】
すなわち、情報処理装置１ａの制御部１１は、第４ボタン１４１４ａに割り当てられた処理が実行された回数を１回と特定し、その他のボタンに割り当てられた処理が実行された回数を０回と特定する。そして、制御部１１は、決められた閾値である０回とこれらの回数とを比較し、閾値よりも多い回数が特定された第４ボタン１４１４ａを第２の色の１つである青により表示する。
【００６３】
一方、情報処理装置１ａの制御部１１は、自装置以外の情報処理装置１である情報処理装置１ｂから履歴を取得し、情報処理装置１ｂのユーザの各操作に応じて操作子画像が選択されたことによりその操作子画像に割り当てられた処理が実行された回数（以下、第２回数という）を特定する。そして、その第２回数が決められた閾値よりも多い場合に、その操作子画像を第２回数に応じた第２の色により表示させる。
【００６４】
上述したとおり、７４台の情報処理装置１ｂにおいて、それぞれのユーザは第７ボタン１４１４ｄを操作したことがあり、他のボタンについては操作したことがない。したがって、情報処理装置１ａにおいて、第７ボタン１４１４ｄに割り当てられた処理が実行された回数の合計は７４回と特定され、これ以外のボタンに割り当てられた処理が実行された回数の合計は０回と特定される。そして、情報処理装置１ａの制御部１１は、決められた閾値（例えば、５０回）とこれらの回数とを比較し、この閾値よりも多い「７４回」が特定された第７ボタン１４１４ｄを第２の色の１つである赤により表示する。
【００６５】
図１１は、図１０に示したＧＵＩにおいて第２の色で表示された操作子画像が選択された場合を示す図である。情報処理装置１ａのユーザが青で表示されている第４ボタン１４１４ａを操作すると、情報処理装置１ａの制御部１１は第４ボタン１４１４ａを選択し、吹き出し枠Ｇ２を表示させる。この吹き出し枠Ｇ２には、第４ボタン１４１４ａの処理の説明として「この商品は以前にあなたが購入したことのある商品です」という文言が表示され、その購入日などが列挙される。
【００６６】
また、情報処理装置１ａのユーザが赤で表示されている第７ボタン１４１４ｄを操作すると、情報処理装置１ａの制御部１１は第７ボタン１４１４ｄを選択し、吹き出し枠Ｇ３を表示させる。この吹き出し枠Ｇ３には、第７ボタン１４１４ｄの処理の説明として「この商品は今までに７４人の方が購入されています」という文言が表示される。
【００６７】
以上説明した構成により、例えば、ユーザは白色で表示されている第５ボタン１４１４ｂ、および第６ボタン１４１４ｃは自装置（情報処理装置１ａ）において１回も選択されていないことが分かり、かつ、自装置以外の情報処理装置１ｂにおいても５０回を超えて選択されていないことが分かる。そして、第５ボタン１４１４ｂ、および第６ボタン１４１４ｃを押すことで説明が行われずに、これらに割り当てられた商品の購入ページの画像を表示する処理が行われることをユーザは、操作する前に知ることができる。
【００６８】
一方、ユーザは自身の操作について記憶していなくても、青で表示されている第４ボタン１４１４ａについて１回以上選択したことが分かり、赤で表示されている第７ボタン１４１４ｄについて自装置以外の情報処理装置１ｂにおいて５０回を超えて選択されていることが分かる。そしてユーザは、第４ボタン１４１４ａ、および第７ボタン１４１４ｄを押すことで、これらのボタンに割り当てられた処理について説明が行われることを操作前に知ることができる。
【００６９】
２−５．変形例５
上述した変形例４において、第２の色は、第１回数に応じた色または第２回数に応じた色のいずれかであったが、これらの色を混ぜた色であってもよい。
図１２は、この変形例において表示されるガイドの一例を示す図である。図１２に示す各ボタンと、図１０に示す各ボタンとの異なる点は、第６ボタン１４１４ｃが情報処理装置１ａのユーザによって今までに１回、操作されたことがあり、かつ、７４台の情報処理装置１ｂのユーザによって操作されたことがあるという点である。この場合、情報処理装置１ａの制御部１１は、自装置のユーザの操作に応じて操作子画像が選択されたことによりその操作子画像に割り当てられた処理が実行された第１回数を１回と特定し、情報処理装置１ｂのユーザの各操作に応じて操作子画像が選択されたことによりその操作子画像に割り当てられた処理が実行された第２回数を７４回と特定する。そして、制御部１１は、第１回数である１回が閾値である０回より多いとを判定し、第２の色の１つである青を選択する。また、制御部１１は、第２日位数である７４回が閾値である５０回より多いと判定し、第２の色の１つである赤を選択する。そして、制御部１１は、選択した赤と青を加色法により混合したマゼンタにより、上述した操作子画像を表示させる。
【００７０】
したがって、情報処理装置１ａのユーザがマゼンタで表示されている第６ボタン１４１４ｃを操作すると、情報処理装置１ａの制御部１１は第６ボタン１４１４ｃを選択し、吹き出し枠Ｇ４を表示させる。この吹き出し枠Ｇ４には、第６ボタン１４１４ｃの処理の説明として「この商品は以前にあなたが購入したことのある商品です」という文言が表示され、その購入日などが列挙されるとともに、「この商品は今までに７４人の方が購入されています」という文言が表示される。
【００７１】
以上説明した構成により、ユーザは、ＧＵＩを構成する或る操作子画像について、自装置における処理の実行の回数が決められた条件を満たし、かつ、自装置以外の情報処理装置１における処理の実行の回数が決められた条件を満たす場合に、そのことを操作の前に知ることができる。
【００７２】
２−６．変形例６
上述した変形例４などにおいて、情報処理装置１は、自装置または自装置以外の情報処理装置１における処理の履歴を区別していたが、各情報処理装置１のユーザの属性に応じて処理の履歴を区別してもよい。例えば、ユーザの年齢、性別、職業など様々な属性ごとに履歴を記憶してもよい。
【００７３】
図１３は、この変形例におけるガイドの例を示す図である。情報処理装置１は、男性のユーザによって操作されたことがあるボタンについては青で、女性のユーザによって操作されたことがあるボタンについては赤で表示する。そして、男性のユーザにも女性のユーザにも操作されたことがあるボタンについては、それらの操作により処理が実行された回数に応じた割合で赤と青を混合した色で表示する。
【００７４】
例えば、図１３に示す第４ボタン１４１４ａは男性だけに操作されたことがあり、女性に操作されたことがないため、１００％の青で表示される。一方、第７ボタン１４１４ｄは女性だけに操作されたことがあり、男性に操作されたことがないため、１００％の赤で表示される。そして、第６ボタン１４１４ｃは男性にも女性にも操作されたことがあり、その比率は男性４８％に対し女性５２％である。したがって、第６ボタン１４１４ｃは、４８％の青と５２％の赤を混ぜたマゼンタで表示される。
【００７５】
この場合、情報処理装置１のユーザが第６ボタン１４１４ｃを操作すると、情報処理装置１の制御部１１は第６ボタン１４１４ｃを選択し、吹き出し枠Ｇ５を表示させる。この吹き出し枠Ｇ５には、第６ボタン１４１４ｃの処理の説明として「この商品を購入されたお客様の男女比は以下のとおりです」という文言が表示され、その男女比を表現する円グラフなどが表示される。
【００７６】
以上説明した構成により、ユーザは、ＧＵＩを構成する或る操作子画像について、自装置および自装置以外の情報処理装置１のユーザが選択し、処理が実行されたことについて、そのユーザの属性を知ることができる。例えば、上述したショッピングサイトの場合、商品の購入者の比率をそのユーザの属性ごとに把握することができる。
【００７７】
２−７．変形例７
上述した変形例４において、自装置および自装置以外の情報処理装置１のユーザについての履歴に応じたＧＵＩが同時に表示されたが、いずれか一方のみを表示するようにしてもよい。この場合、情報処理装置１の操作部１３は、自装置のユーザについての履歴に応じたＧＵＩが表示されるガイドモード（以下、第１のモードという）と、自装置以外の情報処理装置１のユーザについての履歴に応じたＧＵＩが表示されるガイドモード（以下、第２のモードという）とを切り替える操作を受付けてもよい。
【００７８】
図１４は、この操作を受付ける操作子画像の一例を示す図である。第８ボタン１４１３ａは、自装置のモードが第１のモードに設定されている場合に表示されるボタンであり、第９ボタンｂ１と第１０ボタンｂ２とを有する。そして、自装置のモードが第１のモードに設定されている場合に、情報処理装置１の制御部１１（表示制御部１１１）は、自装置においてユーザの操作に応じて操作子画像が選択されたことによりその操作子画像に割り当てられた処理が実行された回数、またはその処理が説明された回数を特定する。そして、表示制御部１１１は、特定したその回数が決められた閾値よりも多い場合に、その操作子画像の色を第１の色または第２の色に決定し、その色によりその操作子画像を表示させる。
【００７９】
第９ボタンｂ１は、「他人の情報を表示」という文言が表示されたボタンであり、ガイドモードを第１のモードから第２のモードに切り替える操作を受付ける。ユーザが第９ボタンｂ１を操作すると、制御部１１は、ガイドモードを第１のモードから第２のモードに切り替える。そして、第２のモードに切り替わると、第９ボタンｂ１は、「自分の情報を表示」という文言が表示されたボタンに変化する。
【００８０】
表示制御部１１１は、自装置のモードが第２のモードに設定されている場合に、自装置以外の情報処理装置１において、その情報処理装置１のユーザの操作に応じて操作子画像が選択されたことによりその操作子画像に割り当てられた処理が実行された回数、またはその処理が説明された回数を特定する。そして、表示制御部１１１は、特定したその回数が決められた閾値よりも多い場合に、その操作子画像の色を第１の色または第２の色に決定し、その色によりその操作子画像を表示させる。
【００８１】
第２のモードにおいて、第９ボタンｂ１が操作されると、制御部１１は、ガイドモードを第２のモードから第１のモードに切り替える。なお、第１０ボタンｂ２がユーザに操作されると、制御部１１は、ガイドモードを解除して通常モードに移行する。
【００８２】
２−８．変形例８
ＧＵＩの各操作子画像に割り当てられた処理は、その操作子画像に割り当てられた資源の利用を要求する処理であってもよい。資源とは、例えば、ＩＥＥＥ８０２．１１などに準拠した規格の無線ＬＡＮ（Local Area Network）を提供する機器や、道路、鉄道などの交通網などである。そして、この場合、情報処理装置１は、その処理により資源の利用が要求された回数に応じた情報を説明してもよい。
【００８３】
例えば、複数の無線ＬＡＮがそれぞれの無線機器によって提供されている場合において、情報処理装置１が、ユーザにいずれかの無線機器を選択させるためのＧＵＩを表示している場合、ＧＵＩに含まれる複数のボタンにはそれぞれ各無線機器が対応付けられている。そして各ボタンは、対応付けられている無線機器の利用が要求された回数に応じた色で表示されている。例えば、回数が少ないほど白色に近くなり、多いほど黒色に近くなるといった具合である。この構成により、なるべく混んでいない無線機器を選択したいのであれば、ユーザは、各ボタンの色を見比べて、より白色に近いボタンを選択すればよい。そして、操作されたボタンに対応付けられている無線機器の利用が要求された回数が決められた閾値よりも多い場合、情報処理装置１はそのボタンについてのガイドを表示する。このガイドとは、例えば、「この無線機器は１０人以上のユーザから利用が要求されています」といったものである。これにより、情報処理装置１は資源の利用が要求された回数が多い場合に、そのことをユーザに伝えることができる。
【００８４】
２−９．変形例９
上述した実施形態において、情報処理装置１の制御部１１は、第２の色により表示させられた操作子画像を選択した場合に、その操作子画像に割り当てられた処理をユーザに説明していたが、説明した上で、その処理を実行するか否かについて選択させてもよい。
【００８５】
図１５は、この変形例におけるガイドの一例を示す図である。図１５に示す吹き出し枠Ｇ６の内側には「定型文書を編集できます。設定するとメッセージに自動的に付与されて便利です」という文言が表示され、その下には「定型文設定確認を実行しますか？」という問と肯定ボタンｂ３および否定ボタンｂ４が表示される。肯定ボタンｂ３には「はい」という文言が表示されており、これをユーザが操作すると制御部１１は処理を実行する。否定ボタンｂ４には「いいえ」という文言が表示されており、これをユーザが操作すると制御部１１は処理を実行せずに吹き出し枠Ｇ６を消去する。すなわち、情報処理装置１の制御部１１は、処理を説明した後にその処理を実行する旨の操作を受付けた場合に、その処理を実行する実行手段として機能する。
【００８６】
２−１０．変形例１０
上述したように、本発明は情報処理装置１の発明として観念されるが、情報処理装置１の制御方法として観念することも可能である。
【００８７】
２−１１．変形例１１
情報処理装置１の制御部１１によって実行されるＯＳやアプリのプログラムは、磁気テープや磁気ディスクなどの磁気記録媒体、光ディスクなどの光記録媒体、光磁気記録媒体、半導体メモリなどの、コンピュータ装置が読み取り可能な記録媒体に記憶された状態で提供し得る。また、このプログラムを、インターネットなどのネットワーク経由でダウンロードさせることも可能である。なお、上記の制御部１１によって例示した制御手段としてはＣＰＵ以外にも種々の装置が適用される場合があり、例えば、専用のプロセッサなどが用いられる。
【００８８】
２−１２．変形例１２
上述した実施形態において、タッチパネル１３１は、指示体が触れている位置を検知していたが、画面１４１と重なる領域における位置を指示する指示体を用いたユーザの操作を検知するのであれば、指示体が触れていない位置を検知してもよい。例えば、画面１４１と重なる領域であって画面１４１とは離れた位置にユーザが指示体を配置した場合に、タッチパネル１３１は、この指示体の配置された位置を検知してもよい。この場合、タッチパネル１３１は例えば撮像素子を有する撮像装置であって、画面１４１の近傍の空間を撮像することで、その空間内に配置された指示体の位置を検知してもよい。
【００８９】
また、タッチパネル１３１は、近接センサや静電センサなどを用いることで、指示体が配置された位置を検知してもよい。この場合においても、タッチパネル１３１は、接触することなく指示体を検知する。要するに、タッチパネル１３１は、画面１４１と重なる領域における位置を指示する指示体を用いたユーザの操作を検知するものであれば、どのような構成であってもよい。
【００９０】
２−１３．変形例１３
上述した実施形態において、情報処理装置１は、タブレット端末であったが、これに限られない。例えば情報処理装置１は、スマートフォンなどの携帯電話機、スレートＰＣ（Personal Computer）、ＰＤＡ（Personal Digital Assistant）、携帯音楽再生機、携帯動画再生機、ゲーム機、電子書籍の閲覧装置、ナビゲーション装置などであってもよい。
【符号の説明】
【００９１】
１，１ａ，１ｂ…情報処理装置、１１…制御部、１１１…表示制御部、１１２…選択部、１１３…実行部、１１４…説明部、１１５…設定部、１２…記憶部、１２１…ガイドデータベース、１２２…履歴データベース、１３…操作部、１３１…タッチパネル、１３２…ボタン、１４…表示部、１４１…画面、１４１１…第１ボタン、１４１２…第２ボタン、１４１３…第３ボタン、１４１３ａ…第８ボタン、１４１４ａ…第４ボタン、１４１４ｂ…第５ボタン、１４１４ｃ…第６ボタン、１４１４ｄ…第７ボタン。
【図１】
2014203200.tif 000003
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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