(57)【要約】【課題】ネット上で購入する商品に早くたどり着きたい。【解決手段】商品情報と、複数の商品情報がそれぞれ表示される陳列容器を特定しかつ商品情報が表示される場所を特定する陳列場所特定情報とを記憶する記憶部と、顧客端末の表示部に、商品情報を表示させる複数の陳列容器の配置を示すレイアウトを表示させるためのレイアウト情報をネットワークを介して顧客端末に出力するレイアウト情報出力手段と、前記レイアウト情報に基づいて顧客端末から一つの陳列容器を特定する特定情報の受信を受け付ける受付手段と、受付手段が受け付けた特定情報で特定される陳列容器について、記憶部に記憶された陳列場所特定情報に基づいて商品情報を特定された陳列容器の特定の場所に表示するための表示制御情報を生成する表示情報生成手段と、表示情報生成手段によって生成された表示制御情報をネットワークを介して顧客端末に出力する表示情報出力手段と、を備える。【選択図】図５
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
顧客端末とネットワークで接続可能とされ前記顧客端末から入力される商品に関する情報を管理するサーバにおいて、
商品を特定する情報に対応して、商品情報と、複数の前記商品情報がそれぞれ表示される陳列容器を特定しかつ前記商品情報が表示される場所を特定する陳列場所特定情報とを記憶する記憶部と、
前記顧客端末の表示部に前記商品情報を表示させる複数の前記陳列容器の配置を示すレイアウトを表示させるためのレイアウト情報を前記ネットワークを介して前記顧客端末に出力するレイアウト情報出力手段と、
前記レイアウト情報に基づいて前記顧客端末から一つの前記陳列容器を特定する特定情報の受信を受け付ける受付手段と、
前記受付手段が受け付けた前記特定情報で特定される陳列容器について、前記記憶部に記憶された陳列場所特定情報に基づいて前記商品情報を前記特定された陳列容器の特定の場所に表示するための表示制御情報を生成する表示情報生成手段と、
前記表示情報生成手段によって生成された表示制御情報を前記ネットワークを介して前記顧客端末に出力する表示情報出力手段と、
を備えたサーバ。
【請求項２】
前記記憶部は、前記陳列場所情報として、前記商品情報を表示する容器を特定する情報と、前記商品情報を表示する段を特定する情報と、前記商品情報を表示する位置を特定する情報を記憶する、
請求項１に記載のサーバ。
【請求項３】
前記表示情報生成手段は、前記容器を特定する情報と前記段を特定する情報と前記位置を特定する情報に基づいて、前記表示制御情報を生成する、
請求項２に記載のサーバ。
【請求項４】
前記表示情報生成手段は、前記商品の名称と価格を前記商品情報として表示するための表示制御情報を生成する、
請求項１ないし３のいずれか一に記載のサーバ。
【請求項５】
前記表示情報生成手段は、前記所定の位置に一定数以上の商品情報を表示させる場合は、当該表示をスクロールさせるような表示制御情報を生成する、
請求項１ないし４のいずれか一に記載のサーバ。
【請求項６】
顧客端末とネットワークで接続可能とされ前記顧客端末から入力される商品に関する情報を管理するサーバとして機能し、商品を特定する情報に対応して、商品情報と、複数の前記商品情報がそれぞれ表示される陳列容器を特定しかつ前記商品情報が表示される場所を特定する陳列場所特定情報とを記憶する記憶部を備えたコンピュータに、
前記顧客端末の表示部に、前記商品情報を表示させる複数の前記陳列容器の配置を示すレイアウトを表示させるためのレイアウト情報を前記ネットワークを介して前記顧客端末に出力するレイアウト情報出力手段と、
前記レイアウト情報に基づいて前記顧客端末から一つの前記陳列容器を特定する特定情報の受信を受け付ける受付手段と、
前記受付手段が受け付けた前記特定情報で特定される陳列容器について、前記記憶部に記憶された陳列場所特定情報に基づいて前記商品情報を前記特定された陳列容器の特定の場所に表示するための表示制御情報を生成する表示情報生成手段と、
前記表示情報生成手段によって生成された表示制御情報を前記ネットワークを介して前記顧客端末に出力する表示情報出力手段と、
を実現させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明の実施の形態は、サーバおよびプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年のネットワークの普及により、インターネットを介して商品の販売を行う販売方式（ＥＣ：Electronic  Commerce）が盛んに行われている。また、スーパーマーケット等の店舗においても、店舗内で販売している商品をインターネットを介して販売する、所謂ネットスーパーと呼ばれる販売方式が行われている。ネットスーパーでは、インターネットを通じて顧客から商品購入の注文を受け付けると、当該店舗では該当する商品を店舗内から収集して各顧客の自宅に配達されるよう運用されている。
【０００３】
この顧客がネットスーパーで買い物をするには、一般的には自宅にあるＰＣ（Personal  Computer）や携帯電話等の顧客端末からインターネットを介してネットスーパーのサイトにアクセスして、顧客自身で商品の注文をし、店舗は注文された商品を即日あるいは後日自宅に配達するというシステムとなっている。
【０００４】
顧客は、顧客端末の画面に表示される商品を見て、顧客端末を操作して希望の商品を選択して注文を行う。顧客端末には、商品がカテゴリー別に表示される。顧客は、表示されたカテゴリーから進んで該当する商品にたどり着く。ネットスーパー以外のネットショッピングでも同様の対応が必要である。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、ネットスーパーやネットショッピングでは、取り扱う数多いため、分類するカテゴリーの種類も多くなる。そのため、顧客にとっては、希望の商品にたどり着くまでに相当の時間がかかる。また、希望の商品がどのカテゴリーに属しているか簡単に分からないことがある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
実施の形態のサーバは、顧客端末とネットワークで接続可能とされ前記顧客端末から入力される商品に関する情報を管理するサーバにおいて、商品を特定する情報に対応して、商品情報と、複数の前記商品情報がそれぞれ表示される陳列容器を特定しかつ前記商品情報が表示される場所を特定する陳列場所特定情報とを記憶する記憶部と、前記顧客端末の表示部に、前記商品情報を表示させる複数の前記陳列容器の配置を示すレイアウトを表示させるためのレイアウト情報を前記ネットワークを介して前記顧客端末に出力するレイアウト情報出力手段と、前記レイアウト情報に基づいて前記顧客端末から一つの前記陳列容器を特定する特定情報の受信を受け付ける受付手段と、前記受付手段が受け付けた前記特定情報で特定される陳列容器について、前記記憶部に記憶された陳列場所特定情報に基づいて前記商品情報を前記特定された陳列容器の特定の場所に表示するための表示制御情報を生成する表示情報生成手段と、前記表示情報生成手段によって生成された表示制御情報を前記ネットワークを介して前記顧客端末に出力する表示情報出力手段と、を備える。
【０００７】
また、実施の形態のプログラムは、顧客端末とネットワークで接続可能とされ前記顧客端末から入力される商品に関する情報を管理するサーバとして機能し、商品を特定する情報に対応して、商品情報と、複数の前記商品情報がそれぞれ表示される陳列容器を特定しかつ前記商品情報が表示される場所を特定する陳列場所特定情報とを記憶する記憶部を備えたコンピュータに、前記顧客端末の表示部に、前記商品情報を表示させる複数の前記陳列容器の配置を示すレイアウトを表示させるためのレイアウト情報を前記ネットワークを介して前記顧客端末に出力するレイアウト情報出力手段と、前記レイアウト情報に基づいて前記顧客端末から一つの前記陳列容器を特定する特定情報の受信を受け付ける受付手段と、前記受付手段が受け付けた前記特定情報で特定される陳列容器について、前記記憶部に記憶された陳列場所特定情報に基づいて前記商品情報を前記特定された陳列容器の特定の場所に表示するための表示制御情報を生成する表示情報生成手段と、前記表示情報生成手段によって生成された表示制御情報を前記ネットワークを介して前記顧客端末に出力する表示情報出力手段と、を実現させる。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
【図１】図１は、本実施の形態のシステム全体を示す図である。
【図２】図２は、ネットスーパーサーバのブロック図である。
【図３】図３は、ネットスーパーサーバの商品マスタを示す図である。
【図４】図４は、ネットスーパーサーバの機能構成を示す機能ブロック図である。
【図５】図５は、ネットスーパーサーバの処理の流れを示すフローチャートである。
【図６】図６は、顧客端末で陳列棚のレイアウトの表示画面を示す図である。
【図７】図７は、顧客端末で陳列棚において商品が陳列された表示画面を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【０００９】
以下、添付図面を参照して、実施の形態に係るサーバおよびプログラムを詳細に説明する。なお、以下に説明する実施の形態によりこの発明が限定されるものではない。
【００１０】
図１は、本実施の形態の一例である、ネットスーパーのシステム全体１を示す図である。図１において、店舗システム２と本部システム３とは専用回線４で接続されている。また、店舗システム２はネットワーク７を介してネットスーパーシステム５と接続されている。またネットスーパーシステム５は、ネットワーク７を介して顧客端末６（例えばパーソナルコンピュータ６ａや携帯電話６ｂ）と接続されている。顧客端末６は、情報を表示する表示部６１を備えている。
【００１１】
本部に設けられる本部システム３は、複数の本部サーバ２０を備えている。本部サーバ２０は、顧客情報（例えば顧客の氏名、年齢、住所、性別、誕生日、購入履歴、累計ポイント数、顧客ランク、等）を顧客毎に管理する顧客マスタ（図示せず）や、各店舗毎の商品情報を記憶する商品マスタ（図示せず）を有している。本部サーバ２０は、専用回線４を介して顧客マスタの顧客情報や商品マスタの商品情報を各店舗の店舗サーバ１１に送信する。
【００１２】
店舗に設けられた店舗システム２には、主に、店舗サーバ１１、複数台のＰＯＳ（Point  Of  Sales：販売時点管理）端末１２、ネットスーパー管理サーバ１４が設けられており、相互にＬＡＮ（Local  Area  Network）回線１５を介して接続されている。
【００１３】
ＰＯＳ端末１２は、店舗で販売された商品のデータ処理を実行し、店舗サーバ１１は、ＰＯＳ端末１２で処理したデータを収集し、本部サーバ２０からの情報やコマンドをＰＯＳ端末１２やネットスーパーサーバ１８に送信する。ネットスーパー管理サーバ１４は、ネットスーパーサーバ１８から送信された商品購入情報に基づき、ネットスーパーで購入された商品の取り揃え（ピッキング）や商品の箱詰め（パッキング）作業のデータ処理を実行する。商品の箱詰めは、ハンディターミナル１６で商品情報を入力して実行し、入力された商品情報はアンテナ１３を介してネットスーパー管理サーバ１４に送信される。ネットスーパー管理サーバ１４は、商品の箱詰めが終了すると、プリンタ１７に配送伝票のデータを出力し、プリンタ１７は配送伝票を印字する。
【００１４】
ネットスーパーシステム５は、サーバの一例であるネットスーパーサーバ１８を備えている。ネットスーパーサーバ１８は、ネットワーク７と接続するウェブサーバ、顧客マスタを含む顧客データベースや商品マスタを含む商品データベース等を記憶するデータベースサーバ、バッチ処理を実行するバッチサーバ、クーポンやポイント等を管理する管理サーバ、顧客に対してメールの配信を実行するメールサーバ（いずれも図示せず）から構成される。ネットスーパーサーバ１８は、各店舗の店舗システム２や顧客端末６とネットワーク７を介して通信可能に接続されている。ネットスーパーサーバ１８は、顧客の情報、ネットスーパーで販売する商品の情報等を記憶しており、顧客端末６からのアクセスがあると商品情報を顧客端末６に送信し、顧客端末６からの商品購入を受け付ける。受け付けた商品購入情報を店舗システム２のネットスーパー管理サーバ１４に送信する。
【００１５】
図２はネットスーパーサーバ１８のブロック図である。図２に示すように、ネットスーパーサーバ１８は、制御主体となるＣＰＵ（Central  Processing  Unit）２１、各種プログラムを記憶するＲＯＭ（Read  Only  Memory）２２、各種データを展開するＲＡＭ（Random  Access  Memory）２３、各種プログラムを記憶するＨＤＤ等のメモリ部２４等を備えている。ＣＰＵ２１、ＲＯＭ２２、ＲＡＭ２３、メモリ部２４は、互いにデータバス２５を介して接続されている。ＣＰＵ２１とＲＯＭ２２とＲＡＭ２３とメモリ部２４が、制御部１００を構成する。すなわち、制御部１００は、ＣＰＵ２１がＲＯＭ２２やメモリ部２４に記憶されＲＡＭ２３に展開されたプログラムに従って動作することによって、後述する制御処理を実行する。ＲＡＭ２３は、各種情報も記憶する。
【００１６】
また、データバス２５には、操作部２６と表示部２７がコントローラ２８を介して接続されている。また、データバス２５には、ネットワークＩ／Ｆ（Interface）２９が接続されている。このネットワークＩ／Ｆ２９は、ネットスーパーサーバ１８からネットワーク７を介して情報やコマンドを送信し、また顧客端末６やネットスーパー管理サーバ１４からの情報やコマンドを受信する。
【００１７】
図３は、ネットスーパーサーバ１８のメモリ部２４に記憶された商品マスタ７１を示す図である。商品マスタ７１は、ネットスーパーで販売される商品の商品情報を、商品を特定する商品コードに対応して記憶する。図３において、商品コード部３１は、ネットスーパーで販売する商品を特定する商品コードを記憶する。商品名部３２は、商品コード部３１に記憶された商品コードの商品の商品名を記憶する。価格部３３は、商品コード部３１に記憶された商品コードの商品の価格を記憶する。商品画像部３４は、商品コード部３１に記憶された商品コードの商品の商品画像を記憶する。
【００１８】
陳列位置コード部３５は、商品コード部３１に記憶された商品コードの商品の陳列場所を示す陳列位置コード（陳列場所特定情報）を記憶する。本実施の形態では、陳列位置コードは、商品を表示する位置を表す記号であり、棚コード情報と陳列段情報と陳列番号情報とからなる。例えば図３において、商品コード「１１１１」の商品「Ａ」の陳列位置コード「Ｃ１−４−１」は、棚コード情報が「Ｃ１」、陳列段情報が「４」、陳列番号情報が「１」である。商品コード「１１１１」の商品「Ａ」が、陳列容器の一例である陳列棚「Ｃ１］の下から４段目の左から１番目の位置に陳列されるように表示されることを示す。
【００１９】
図４は、ネットスーパーサーバ１８の機能構成を示す機能ブロック図である。ネットスーパーサーバ１８は、制御部１００がＲＯＭ２２やメモリ部２４に記憶された各種プログラムに従い動作することで、レイアウト情報出力手段１０１、受付手段１０２、表示情報生成手段１０３、表示情報出力手段１０４を実現する。
【００２０】
レイアウト情報出力手段１０１は、顧客端末６の表示部６１に商品情報を表示させる複数の陳列容器の配置を示すレイアウトを表示させるためのレイアウト情報をネットワークを介して顧客端末６に出力する機能を有する。
【００２１】
受付手段１０２は、顧客端末６からの一つの陳列容器を特定する特定情報の受信を受け付ける機能を有する。
【００２２】
表示情報生成手段１０３は、受付手段１０２が受け付けた特定情報で特定される陳列容器について、記憶部に記憶された陳列場所特定情報に基づいて商品情報を特定された陳列容器の特定の場所に表示するための表示制御情報を生成する機能を有する。
【００２３】
表示情報出力手段１０４は、表示情報生成手段１０３によって生成された表示制御情報をネットワーク７を介して顧客端末６に出力する機能を有する。
【００２４】
図５は、ネットスーパーサーバ１８における制御部１００の制御処理の流れを示すフローチャートである。図５において、制御部１００は、ネットワーク７を介して顧客端末６に、ネットスーパーで販売する商品のメニュー画面の情報を送信する（ステップＳＰ１１）。初期状態では、メモリ部２４に記憶されている、商品をカテゴリー毎に区分けしたカテゴリー形式のメニュー画面の情報を読み出して、顧客端末６に送信する。情報を受信した顧客端末６は、表示部６１に、商品がカテゴリー形式のメニュー画面を表示する。
【００２５】
顧客は、表示されたカテゴリー形式のメニュー画面を見て購入したい商品を選択する操作を実行する。この操作が実行され希望する商品が選択されると、顧客端末６は、商品選択信号をネットスーパーサーバ１８に送信する。ネットスーパーサーバ１８の制御部１００は、商品選択信号を受信したか否かを判断する（ステップＳＰ１２）。受信したと判断した場合は（ステップＳＰ１２のＹｅｓ）、制御部１００は、当該商品の購入画面情報を生成して顧客端末６に送信する（ステップＳＰ１３）。商品の購入画面情報を受信した顧客端末６は、商品の購入画面を表示部６１に表示する。顧客は、この購入画面を見て、商品の購入個数を入力し、購入を決定する操作を実行する。この操作を実行すると、顧客端末６は、商品購入信号をネットスーパーサーバ１８に送信する。
【００２６】
ネットスーパーサーバ１８の制御部１００は、商品購入信号を受信したか否かを判断する（ステップＳＰ１４）。受信するまで待機し（ステップＳＰ１４のＮｏ）、受信したと判断した場合は（ステップＳＰ１４のＹｅｓ）、制御部１００は、当該商品についての商品登録処理（購入商品についてのＲＡＭ２３の更新処理）を実行する（ステップＳＰ１５）。
【００２７】
顧客は、顧客端末６の表示部６１に表示されたメニュー画面を、商品がカテゴリー毎に区分けされたカテゴリー形式のメニュー画面から店舗のレイアウトが表示されるレイアウト形式のメニュー画面に変更する場合は、顧客は、図示しないレイアウトキーを操作する。レイアウトキーが操作されると、顧客端末６は、レイアウト信号をネットスーパーサーバ１８に送信する。制御部１００が商品選択信号を受信していないと判断した場合は（ステップＳＰ１２のＮｏ）、制御部１００は、レイアウト信号を受信したか否かを判断する（ステップＳＰ２１）。レイアウト信号を受信したと判断した場合は（ステップＳＰ２１のＹｅｓ）、制御部１００（レイアウト情報出力手段１０１）は、店舗のレイアウトから商品の選択を行うためのレイアウト形式のメニュー画面情報を顧客端末６に送信する（ステップＳＰ２２）。レイアウト形式のメニュー画面の情報は、メモリ部２４に記憶されている。レイアウト形式のメニュー画面情報を受信した顧客端末６は、表示部６１にレイアウト形式のメニュー画面を表示する。そして制御部１００は、ステップＳＰ１２に戻る。
【００２８】
図６に、表示部６１に表示するレイアウト形式のメニュー画面の一例を示す。図６において、表示部６１は、この表示がネットスーパーの表示であることを示す表示４１と、各種の陳列棚４２、４３、４４、４５のレイアウトの平面図を表示している。このレイアウトは、ネットスーパーを運営する店舗の陳列棚のレイアウトに沿って作成されている。すなわち、表示部６１に表示されたレイアウトは、実店舗で設置されている陳列棚の数、位置、向き等と略同一である。
【００２９】
なお、実店舗においては、陳列棚４２（Ａ１〜Ａ３）は、複数段の棚が形成された扉付きの陳列棚であり、主に、冷蔵食品、冷凍食品を陳列する。陳列棚４３（Ｂ１〜Ｂ３）は、平置き型のゴンドラ形式の陳列棚であり、主に冷凍食品や肉類を陳列する。陳列棚４４（Ｃ１〜Ｃ１６）は、複数段の棚が形成された陳列棚であり、主に、冷蔵や冷凍を必要としない商品（菓子類、インスタント食品類、缶詰類、雑貨類、箱類、粉類等）を陳列する。例えば、棚Ｃ１には缶詰類が陳列されており、棚Ｃ２には粉類が陳列されている。また、陳列棚４５（Ｄ１〜Ｄ７）は、平置き型の冷却機能が付いた棚であり、野菜類、肉類、乳製品等を陳列する。本実施の形態では、実店舗の陳列棚４２、４３、４４、４５のレイアウトを模して、図６のようなネットスーパー１８での陳列棚を表示部６１に表示する。
【００３０】
なお、本実施の形態において、上記の実店舗の陳列棚は一例であり、商品を陳列するためのものであれば何でも陳列棚としてよい。例えば、商品が入ったケースをそのまま積み上げて陳列している場合、これらのケースも陳列棚に含まれる。また、陳列棚は陳列容器の一例である。陳列棚以外にも、商品を陳列できるものであれば陳列容器に含まれる。
【００３１】
なお、レイアウト形式のメニュー画面からカテゴリー形式のメニュー画面に変更する場合は、表示部６１に表示されたカテゴリーキー（図示せず）を操作する。顧客端末６は、カテゴリーキーが操作されるとカテゴリー信号をネットスーパーサーバ１８に送信する。
【００３２】
ネットスーパー１８の制御部１００が、レイアウト信号を受信していないと判断した場合は（ステップＳＰ２１のＮｏ）、制御部１００は、次にカテゴリー信号を受信したか否かを判断する（ステップＳＰ３１）。受信したと判断した場合は（ステップＳＰ３１のＹｅｓ）、制御部１００は、表示部６１のメニュー表示をレイアウト形式のメニュー画面からカテゴリー形式のメニュー画面に変更ためのカテゴリーメニュー画面情報を生成し、顧客端末６に送信し（ステップＳＰ３２）、ステップＳＰ１２に戻る。
【００３３】
顧客は、図６の画面が表示された表示部６１を見て、実店舗における商品の陳列位置を思い出しながら、購入しようとしている商品が陳列されていると思われる陳列棚４２、４３、４４、４５のいずれかを選択する操作を実行する。すると、顧客端末６は、選択された陳列棚を特定する棚コード情報を含む棚選択信号をネットスーパーサーバ１８に送信する。ネットスーパーサーバ１８の制御部１００がカテゴリー信号を受信していないと判断した場合は（ステップＳＰ３１のＮｏ）、制御部１００は、棚選択信号を受信したか否かを判断する（ステップＳＰ４１）。受信したと判断した場合は（ステップＳＰ４１のＹｅｓ）、制御部１００（受付手段１０２）は、棚選択信号を受け付け、商品マスタ７１を検索し、受信した棚を指定する情報である棚コード情報を含む陳列位置コードを陳列位置コード部３５から抽出する（ステップＳＰ４２）。また、陳列位置コードに対応する該当商品の商品コード、商品名、価格等の商品情報を抽出する（ステップＳＰ４２）。
【００３４】
そして、制御部１００（表示情報生成手段１０３）は、抽出した商品情報に基づいて、商品情報を特定の場所に表示させるための表示制御情報を生成する（ステップＳＰ４３）。特定の場所とは、陳列位置コードで特定される陳列棚の、特定される段の、特定される場所をいい、制御部１００は、商品の情報を、陳列位置コードで特定される陳列棚の、特定される段の、特定される位置に表示させる表示制御情報を生成する。例えば、陳列場所特定情報である陳列位置コード「Ｃ１−４−１」の場合、陳列棚「Ｃ１」の下から「４」段目の左から「１」番目に表示させるための表示制御情報を生成する。そして制御部１００（表示情報出力手段１０４）は、生成した表示制御情報を顧客端末６に送信し（ステップＳＰ４４）、ステップＳＰ１２に戻る。顧客端末６は、表示制御情報を受信し、表示部６１に表示する。図７に、表示部６１が表示した表示制御情報の一例として、棚Ｃ１が選択された図を示す。
【００３５】
図７において、陳列棚４４の棚Ｃ１が選択された場合、表示部６１は、この表示がネットスーパーの表示であることを示す表示５１を表示する。また、表示部６１は、棚Ｃ１の１段目５２、２段目５３、３段目５４、４段目５５の４段の棚を表示する。１段目５２には５種類の商品が陳列して表示されている。２段目５３には、６種類の商品が陳列して表示されている。３段目５４には６種類の商品が陳列して表示されている。４段目５５には、７種類の商品が陳列されているが、表示部６１には、商品Ｘ５６を除く６種類が表示されている。商品Ｘ５６を表示するには、スクロール表示部７４あるいは７５を操作して画面をスクロールさせる。また、１段目５２に表示される商品は５種類であるため、表示領域５７には商品は表示されない。各商品の表示領域の広さは、どの段のどの商品も同じである。
【００３６】
陳列表示された各商品の情報として、商品の商品情報である、商品名７６、商品の価格７２が上記特定された位置に表示される。また、商品情報として、商品の画像を表示してもよい。また、当該商品の表示位置を示す陳列位置コード７３も上記特定された位置に表示される。この陳列位置コード７３によって、商品を陳列して表示する位置が特定され、所定の位置に表示される。例えば、商品Ａの陳列位置コード７３は「Ｃ１−４−１」である。したがって、棚Ｃ１の下から４段目の左から１番目の位置に表示される。
【００３７】
顧客は、図７の棚Ｃ１の各段に表示された商品を見ながら、商品選択の操作を実行する。表示部６１に表示された商品から希望する商品が選択されると、顧客端末６は、ネットスーパーサーバ１８に対して商品選択信号を送信する。ネットスーパーサーバ１８の制御部１００は、商品選択信号を受信したか否かの判断をステップＳＰ１２に戻って行う。商品選択信号を受信したと判断した場合は（ステップＳＰ１２のＹｅｓ）、制御部１００はステップＳＰ１３以降の処理を実行する。また、制御部１００が棚選択信号を受信していないと判断した場合は（ステップＳＰ４１のＮｏ）、制御部１００は、他の処理を実行して（ステップＳＰ５１）処理を終了する。
【００３８】
このように本実施の形態では、実店舗のレイアウトと同様のレイアウトをを表示させ、顧客は、実店舗のレイアウトを思い出しながら棚を選択して、該当する商品にたどり着く。したがって、ネットスーパーにおいて、希望する商品がどのカテゴリーに属しているかが分からなくても、実店舗の商品レイアウトを知っている顧客は、早期に該当商品にたどり着くことができる。
【００３９】
また、本実施の形態では、商品の陳列棚に複数の商品情報を陳列して表示させるような情報を生成して出力するため、早期に該当商品にたどり着くことができる。
【００４０】
また、本実施の形態によれば、棚や段や位置を特定する陳列位置コード７３を記憶しているため、これに基づいて表示制御情報を生成することができる。
【００４１】
なお、本実施の形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。この新規な実施の形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。この実施の形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
【００４２】
例えば、本実施の形態では、各棚に陳列して表示部６１に表示させる各商品の表示領域の広さは、どの段のどの商品も同じようにしたが、表示する商品の数が多い段は、一商品の表示領域の広さ（表示する横幅）を小さく詰めて、すべての商品を一度に表示するようにしてもよい。逆に、表示する商品の数が少ない段は、一商品の表示領域の広さ（表示する横幅）を大きくしてもよい。
【００４３】
また、本実施の形態では、陳列表示された各商品の情報として、商品名７６、商品の価格７２、商品の画像、陳列位置コード７３を表示したが、陳列位置コード７３は必ずしも表示しなくてもよい。また、商品の画像も表示しなくてもよい。
【００４４】
また、本実施の形態は、ネットスーパーで実施すると最も効果があるが、必ずしもネットスーパーでなくてもよく、他のネットショッピングでも適用可能である。
【００４５】
なお、本実施の形態のサーバで実行されるプログラムは、インストール可能な形式または実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ（Digital  Versatile  Disk）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録されて提供される。
【００４６】
また、本実施の形態のサーバで実行されるプログラムを、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成してもよい。また、本実施の形態のサーバで実行されるプログラムをインターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成してもよい。
【００４７】
また、本実施の形態のサーバで実行されるプログラムを、ＲＯＭ等に予め組み込んで提供するように構成してもよい。
【符号の説明】
【００４８】
１００  制御部
１０１  レイアウト情報出力手段
１０２  受付手段
１０３  表示情報生成手段
１０４  表示情報出力手段
【先行技術文献】
【特許文献】
【００４９】
【特許文献１】特開２００２−１１７２５４号公報
【図１】
2014170472.tif 000003
【図２】
2014170472.tif 000004
【図３】
2014170472.tif 000005
【図４】
2014170472.tif 000006
【図５】
2014170472.tif 000007
【図６】
2014170472.tif 000008
【図７】
2014170472.tif 000009