(57)【要約】【課題】注文システムを構成している各装置を本来の利用法に加えて、顧客の作成したコンテンツを配信するシステムと利用し、システムの有効利用を図る。【解決手段】実施形態のサーバは、通信ネットワークを介して複数の携帯型ユーザ端末装置及び注文受付装置と通信可能とされている。そして、サーバの登録手段は、携帯型ユーザ端末装置と注文受付装置とを対応づけてグループとして登録する。一方、受付手段は、一つのグループに属する携帯型ユーザ端末装置からコンテンツの登録及びコンテンツの配信要求を受け付ける。これにより、配信手段は、コンテンツの登録及びコンテンツの配信要求を行った携帯型ユーザ端末装置と同一のグループに属する注文受付装置に対してコンテンツの配信を行う。【選択図】図１
2014170416.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
通信ネットワークを介して複数の携帯型ユーザ端末装置及び注文受付装置と通信可能なサーバであって、
前記携帯型ユーザ端末装置と前記注文受付装置とを対応づけてグループとして登録する登録手段と、
一つの前記グループに属する前記携帯型ユーザ端末装置からコンテンツの登録及び前記コンテンツの配信要求を受け付ける受付手段と、
前記コンテンツの登録及び前記コンテンツの配信要求を行った前記携帯型ユーザ端末装置と同一の前記グループに属する注文受付装置に対して前記コンテンツの配信を行う配信手段と、
を備えたサーバ。
【請求項２】
前記登録手段は、前記注文受付装置と、当該注文受付装置を介して登録要求を受け付けた前記携帯型ユーザ端末装置と、を同一の前記グループに登録する、
請求項１記載のサーバ。
【請求項３】
前記携帯型ユーザ端末装置は、前記登録要求の受付の可否を設定可能な幹事用携帯型ユーザ端末装置を含み、
前記登録手段は、前記幹事用携帯型ユーザ端末装置により前記登録要求の受付が許された前記登録要求のみを受け付ける、
請求項１または請求項２記載のサーバ。
【請求項４】
前記携帯型ユーザ端末装置は、前記コンテンツの配信停止指示を少なくとも一つの前記携帯型ユーザ端末装置単位で行うことが可能な前記幹事用携帯型ユーザ端末装置を含み、
前記配信手段は、前記コンテンツの配信停止指示に基づいて、前記コンテンツの配信を停止する、
請求項１乃至請求項３のいずれかに記載のサーバ。
【請求項５】
前記サーバは、前記携帯型ユーザ端末装置に対して、前記コンテンツの作成及び配信要求を行う参加者用携帯型ユーザ端末装置として動作可能とするアプリケーション及び前記コンテンツの配信を制御可能な前記幹事用携帯型ユーザ端末装置として動作可能とするアプリケーションを配布するアプリケーション配布手段を備えた請求項１乃至請求項４のいずれかに記載のサーバ。
【請求項６】
通信ネットワークを介して複数の携帯型ユーザ端末装置及び注文受付装置と通信可能なサーバをコンピュータにより制御するための制御プログラムであって、
前記コンピュータを、
前記携帯型ユーザ端末装置と前記注文受付装置とを対応づけてグループとして登録する登録手段と、
一つの前記グループに属する前記携帯型ユーザ端末装置からコンテンツの登録及び前記コンテンツの配信要求を受け付ける受付手段と、
前記コンテンツの登録及び前記コンテンツの配信要求を行った前記携帯型ユーザ端末装置と同一の前記グループに属する前記注文受付装置に対して前記コンテンツの配信を行う配信手段と、
して機能させるための制御プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明の実施形態は、サーバ及び制御プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、居酒屋等の店舗には、注文システムが導入されている。注文システムは、その基本機能として、顧客に渡されて顧客のテーブルにおいて使用される注文受付装置から無線送信された注文データ（テーブルコード、メニューコード等を含む）がオーダステーションに送信され、オーダステーションではオーダエントリ処理が実行されるように構成されている。オーダステーションは、オーダエントリ処理に付随して、例えばキッチンプリンタに注文伝票を印字発行すべき指令を発したり、ＰＯＳ端末に注文データを送信したりするようにされていた。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
ところで、上述したような注文システムにおいては、注文受付装置は、注文を受け付ける場合以外には、広告の表示等を行う程度にしか用いられておらず、必ずしも、顧客にとって有効に利用されているとはいえなかった。
【課題を解決するための手段】
【０００４】
実施形態のサーバは、通信ネットワークを介して複数の携帯型ユーザ端末装置及び注文受付装置と通信可能とされている。
そして、サーバの登録手段は、携帯型ユーザ端末装置と注文受付装置とを対応づけてグループとして登録する。
一方、受付手段は、一つのグループに属する携帯型ユーザ端末装置からコンテンツの登録及びコンテンツの配信要求を受け付ける。
これにより、配信手段は、コンテンツの登録及び前記コンテンツの配信要求を行った携帯型ユーザ端末装置と同一のグループに属する注文受付装置に対してコンテンツの配信を行う。
【図面の簡単な説明】
【０００５】
【図１】図１は、実施形態にかかるオーダエントリシステムの概要構成ブロック図である。
【図２】図２は、注文受付装置の概要構成ブロック図である。
【図３】図３は、オーダサーバの概要構成ブロック図である。
【図４】図４は、参加者用携帯型ユーザ端末装置の登録時における処理タイミングチャートである。
【図５】図５は、参加者登録要求処理における携帯型ユーザ端末装置の表示画面の一例の説明図である。
【図６】図６は、端末情報ＤＢ及びグループＤＢの一例の説明図である。
【図７】図７は、幹事・参加者一覧画面の一例の説明図である。
【図８】図８は、コンテンツ配信時における処理タイミングチャートである。
【図９】図９は、コンテンツ配信状態の説明図である。
【図１０】図１０は、コンテンツ配信制御画面の一例の説明図である。
【図１１】図１１は、全配信停止操作時のコンテンツ配信制御画面の一例の説明図である。
【図１２】図１２は、ユーザ（幹事及び参加者）単位のコンテンツ配信制御画面の一例の説明図である。
【図１３】図１３は、幹事間メッセージ共有画面の説明図である。
【発明を実施するための形態】
【０００６】
次に図面を参照して実施形態について説明する。
図１は、実施形態にかかるオーダエントリシステムの概要構成ブロック図である。
以下の説明においては、本実施形態のオーダエントリシステム１０が居酒屋である店舗に導入されている場合を例として説明する。
【０００７】
オーダエントリシステム１０は、図１に示すように、顧客に渡されて、あるいは、顧客のテーブルにあらかじめ配置されて使用される複数の注文受付装置１１Ａ〜１１Ｃと、チェックアウトカウンタに設置され、商品販売データ処理装置として機能するＰＯＳ端末１２と、店舗のバックヤード等に配置されオーダエントリシステム１０全体を制御するオーダサーバ１３と、ホールの天井等に設置され、無線通信ネットワークと有線通信ネットワーク１４との間を中継する無線中継器１５Ａ、１５Ｂと、従業員が顧客から注文を受け付けるための複数のハンディーターミナル装置１６と、スマートフォン等の携帯型情報処理装置として構成され、顧客がそれぞれ所有している複数の幹事用携帯型ユーザ端末装置１７Ａ〜１７Ｃ、複数の参加者用携帯型ユーザ端末装置１８Ａ〜１８Ｄと、を備えている。
【０００８】
上記構成において、注文受付装置１１Ａは、テーブルＴＢ１にあらかじめ配置され、注文受付装置１１Ｂは、テーブルＴＢ２にあらかじめ配置され、注文受付装置１１Ｃは、テーブルＴＢ３にあらかじめ配置されているものとする。
また、注文受付装置１１Ａ、１１Ｂ、幹事用携帯型ユーザ端末装置１７Ａ、１７Ｂ及び参加者用携帯型ユーザ端末装置１８Ａ、１８Ｂは、後述するコンテンツ配信の対象を特定するためのグループＧ１に属しているものとする。また、注文受付装置１１Ｃ、幹事用携帯型ユーザ端末装置１７Ｃ及び参加者用携帯型ユーザ端末装置１８Ｃ、１８Ｄは、グループＧ１とは異なるグループＧ２に属しているものとする。
【０００９】
ここで、グループＧ１及びグループＧ２は、一時的に形成されるものであり、例えば、グループＧ１は、Ａ社の宴会（の参加者）に対応するものとして構成され、グループＧ２は、○○さんの誕生日会（の参加者）に対応するものとして構成される。
【００１０】
さらにまた、幹事用携帯型ユーザ端末装置１７Ａ、１７Ｂ、１７Ｃは、後述する幹事専用アプリケーションがあらかじめインストールされた幹事用携帯型ユーザ端末装置であり、参加者用携帯型ユーザ端末装置１８Ａ、１８Ｂ、１８Ｃ、１８Ｄは、後述する（一般）参加者専用アプリケーションがあらかじめインストールされた参加者用携帯型ユーザ端末装置である。
【００１１】
ここで、幹事専用アプリケーション及び参加者専用アプリケーションについて説明する。
幹事専用アプリケーションは、参加者専用アプリケーションの上位アプリケーションであり、参加者専用アプリケーションの全ての機能を包括している。
したがって、まず参加者専用アプリケーションについて説明する。
【００１２】
参加者専用アプリケーションの基本機能としては、登録リクエスト機能、コンテンツ作成機能、コンテンツ配信機能、コンテンツ再生時制御機能が挙げられる。
登録リクエスト機能は、自己が属しようとするグループへの登録を要求する登録リクエストを幹事用携帯型ユーザ端末装置に送信する機能である。
【００１３】
コンテンツ作成機能は、コンテンツとしての「テキストメッセージ」、「音声」、「写真」、「ビデオ（動画）」を作成する機能である。
コンテンツ配信機能は、コンテンツ作成機能で作成したコンテンツを配信させるために、通信ネットワークを介してオーダサーバ１３に送信する機能である。
コンテンツ再生時制御機能は、コンテンツ再生時の音量等を制御する機能である。
【００１４】
幹事専用アプリケーションは、上記参加者専用アプリケーションの機能に加えて、幹事・参加者一覧機能、参加者登録可否設定機能、コンテンツ配信停止機能、幹事間メッセージ共有機能を備えている。
幹事・参加者一覧機能は、幹事及び参加者の名称（ニックネーム）、配信状態などを一覧画面として表示する機能である。
参加者登録可否設定機能は、幹事が属するグループへの参加登録の可否を行う機能である。
コンテンツ配信停止機能は、参加者（幹事を含む）のコンテンツの配信を停止させる機能である。
幹事間メッセージ共有機能は、複数の幹事用携帯型ユーザ端末装置の間でメッセージをやりとりする機能である。
【００１５】
次に注文受付装置１１Ａ〜１１Ｃについて説明する。
注文受付装置１１Ａ〜１１Ｃは、テーブルを特定するテーブルコードとメニュー品目を特定するメニューコード及びその数量との入力を行い、テーブルコードにメニューコード、数量を対応づけた注文データを生成する。
【００１６】
そして、注文受付装置１１Ａ〜１１Ｃが生成した注文データは、オーダサーバ１３に無線中継器１５Ａ、１５Ｂを介して送信される。
【００１７】
図２は、注文受付装置の概要構成ブロック図である。
注文受付装置１１Ａ〜１１Ｃは、同様の構成であるので、ここでは、注文受付装置１１Ａを例として説明する。
注文受付装置１１Ａは、板状のいわゆるタブレットとして構成されており、一面側には、タッチパネル１１０が積層されたＬＣＤ１１１がユーザインタフェースとして設けられている。タッチパネル１１０が積層されたＬＣＤ１１１の側方には、入力用ユーザインタフェースとしてのキーボード１１２が設けられている。
【００１８】
上記構成において、ＬＣＤ１１１は、注文受付装置１１Ａを使用する顧客に対して精算金額を含む各種情報を提示する。
タッチパネル１１０は、図示しない操作入力子がＬＣＤ１１１に表示された画像に対応づけられており、グラフィカルユーザインタフェースとして機能する。
【００１９】
キーボード１１２は、テンキーや十字キー等を含み、タッチパネル１１０と共に入力ユーザインタフェースを構成する。
【００２０】
注文受付装置１１Ａは、マイクロコンピュータ２０１を備えている。
マイクロコンピュータ２０１は、注文受付装置１１Ａの各部を駆動制御する。
【００２１】
マイクロコンピュータ２０１は、各部を集中的に制御するＣＰＵ２０２と、ＣＰＵ２０２に対してバスライン２０３を介して接続され、制御プログラム等の固定的情報を予め記憶するＲＯＭ２０４と、各種データを書き換え自在に記憶してワークエリア等として機能するＲＡＭ２０５と、データを不揮発的かつ、書き換え自在に記憶する不揮発性メモリ２１５と、が接続されている。
【００２２】
マイクロコンピュータ２０１には、バスライン２０３を介して、タッチパネルコントローラ２０６、表示コントローラ２０７、キーボードコントローラ２０８、無線通信インタフェース２０９、無線部２１０、音声インタフェース２１２及びスピーカ２１３が接続されている。
【００２３】
タッチパネルコントローラ２０６は、タッチパネル１１０からの入力信号をマイクロコンピュータ２０１に出力する。
また、表示コントローラ２０７は、画像データに基づいてＬＣＤ１１１を駆動制御し、画像データに応じた画像をＬＣＤ１１１に表示させる。
【００２４】
キーボードコントローラ２０８は、キーボード１１２からの入力信号を入力データに変換して、マイクロコンピュータ２０１に出力する。
無線通信インタフェース２０９は、無線部２１０を駆動制御する。無線部２１０は、アンテナ２１１を介して無線中継器１５Ａ、１５Ｂとの間で無線通信を実行し、無線通信ネットワークを構築する。
音声インタフェース２１２は、スピーカ２１３を駆動して音声を出力する。
【００２５】
そして、注文受付装置１１Ａに入力された注文データ等の各種情報は、無線部２１０から無線中継器１５Ａに送信される。
ここで、入力された情報が注文データである場合には、注文データはオーダサーバ１３を送信先として、無線通信がなされることになる。
【００２６】
不揮発性メモリ２１５には、各種データが保存されている。例えば、基本ＯＳ（ファームウェア）１７３、注文受付装置１１Ａにおける各種処理用のプログラム１７２及びコンテンツデータ１７１等である。
【００２７】
ここで、コンテンツデータ１７１は、メニューコードに対応付けられた各種データ、具体的には、メニュー写真画像データ、メニュー品目名データ、単価データ等を含むものである。
【００２８】
また、コンテンツデータ１７１は、カテゴリ写真画像データ、カテゴリ名データ等も含む。
さらにコンテンツデータ１７１は、当該注文受付装置１１Ａが属するグループ（図１の例では、グループＧ１）に属する携帯型ユーザ端末装置（図１の例では、幹事用携帯型ユーザ端末装置１７Ａ、１７Ｂ、１８Ａ、１８Ｂ）から配信されたコンテンツデータを含む。
【００２９】
基本ＯＳ１７３、プログラム１７２、コンテンツデータ１７１の全部又は一部は、注文受付装置１１Ａの起動時にＲＡＭ２０５にコピーされる。
この結果、注文受付装置１１Ａのマイクロコンピュータ２０１は、基本ＯＳ１７３及びプログラム１７２に従い各種の処理を実行する。
【００３０】
次にオーダサーバ１３について説明する。
オーダサーバ１３は、通信ネットワークを介して注文受付装置１１Ａ〜１１Ｃから受信した注文データに基づいて、図示しないキッチンプリンタに対して注文されたメニュー品目をキッチンの調理人に指示するための調理指示票用データを生成して送信し、ＰＯＳ端末１２に対して精算（レシート）用データを生成して送信し、図示しない伝票プリンタに対して注文された商品を給仕した後に顧客（来店客）に渡す会計用伝票を印字するための会計伝票用データを生成して送信する。
【００３１】
これにより、図示しないキッチンプリンタは、受信した調理指示票用データに応じた内容の調理指示票を印字発行する。また、図示しない伝票プリンタは、受信した会計伝票用データに応じた内容の会計伝票を印字発行する。さらにＰＯＳ端末１２は、顧客との間で精算（レシート）用データに基づく販売データ処理等を実行する。
【００３２】
次にオーダサーバ１３の構成について説明する。
図３は、オーダサーバの概要構成ブロック図である。
オーダサーバ１３は、図３に示すように、マイクロコンピュータ３０１を備えている。
このマイクロコンピュータ３０１は、オーダサーバ１３の各部を駆動制御する。
マイクロコンピュータ３０１は、マイクロコンピュータ３０１の各部を集中的に制御するＣＰＵ３０２と、ＣＰＵ３０２にバスライン３０３を介して接続され、制御プログラム等の固定的情報を予め記憶するＲＯＭ３０４と、各種データを書き換え自在に記憶してワークエリア等として機能するＲＡＭ３０５と、を備えている。
ここで、ＲＡＭ３０５は、その全部又は一部が不揮発性メモリとして構成されている。
【００３３】
マイクロコンピュータ３０１には、バスライン３０３を介して、表示／キーボードコントローラ３０６、ＨＤＤ３０７及び通信インタフェース３０８が接続されている。
【００３４】
表示／キーボードコントローラ３０６は、画像データに基づいてＬＣＤ１１６を駆動制御し、画像データに応じた画像をＬＣＤ１１６に表示させる。
また、表示／キーボードコントローラ３０６は、キーボード１１７からの入力信号を入力データとしてマイクロコンピュータ３０１に出力する。
ＨＤＤ３０７には、参加者登録要求データベース（ＤＢ）及びコンテンツ配信用のデータベースが構築されており、後述する端末情報ＤＢ及びグループＤＢに加えて、全グループのいずれかに属する携帯型ユーザ端末装置から配信されたコンテンツデータを記憶している。
【００３５】
通信インタフェース３０８は、有線通信ネットワーク１４を介して他の機器、つまり、ＰＯＳ端末１２及び無線中継器１５Ａ、１５Ｂとの間でのデータ通信を可能とする。
【００３６】
次に実施形態の動作を説明する。
この場合において、あらかじめ幹事となるユーザは、自己の携帯型ユーザ端末装置に幹事専用アプリケーションをダウンロードしてインストールしておくものとし、参加者となるユーザは、自己の携帯型ユーザ端末装置に参加者専用アプリケーションをダウンロードしてインストールしておくものとする。
【００３７】
幹事専用アプリケーションあるいは参加者専用アプリケーションは、注文受付装置１１Ａ〜１１Ｃの表示画面に二次元バーコードを表示しておき、携帯型ユーザ端末装置においてカメラで各ユーザが自分の着席しているテーブルに配置されている注文受付装置を撮影し、オーダサーバ１３からダウンロードして入手するのが好ましい。
【００３８】
なお、これに限らず、あらかじめ対象となる店舗のホームページ等でダウンロードして入手してもよいし、注文受付装置１１Ａ〜１１Ｃの表示画面に二次元バーコードを表示しておき、それを携帯型ユーザ端末装置においてカメラで撮影し、オーダサーバ１３からダウンロードして入手してもよい。また、幹事専用アプリケーションは、一般の参加者には不要のものであるので、店舗において別途配布するようにしてもよい。
なお、店舗のホームページ等でダウンロードして入手した場合等には、注文受付装置１１１Ａ〜１１Ｃとの対応関係が把握できないため、別途対応関係を設定するように処理を行う必要がある。
【００３９】
図４は、参加者用携帯型ユーザ端末装置の登録時における処理タイミングチャートである。
以下の説明においては、理解の容易のため、参加者用携帯型ユーザ端末装置(図４中、参加者端末と記載)１８Ａ、幹事用携帯型ユーザ端末装置（図４中、幹事端末と記載）１７Ａ及びオーダサーバ１３の間の動作を例として説明する。
まず、参加者用携帯型ユーザ端末装置１８Ａのユーザは、参加者専用アプリケーションを用いて、オーダサーバ１３に対して参加者登録要求を行う（ステップＳ１１）。
【００４０】
図５は、参加者登録要求処理における携帯型ユーザ端末装置の表示画面の一例の説明図である。
参加者用携帯型ユーザ端末装置１８Ａにおいて、オーダサーバ１３に対して参加者登録要求処理を行う場合には、参加者用携帯型ユーザ端末装置１８Ａのタッチパネルディスプレイの表示画面には、図５（ａ）に示す参加者登録要求画面３１が表示される。
【００４１】
参加者登録要求画面３１には、オーダサーバ１３にあらかじめ登録されたグループ名称を表示するグループ名称表示領域３１Ａと、参加者用携帯型ユーザ端末装置１８Ａのユーザのニックネーム（表示用仮名称）を入力するためのニックネーム入力領域３１Ｂと、参加者用携帯型ユーザ端末装置１８Ａのユーザが任意のコメントを入力するためのコメント入力領域３１Ｃと、ニックネーム入力領域３１Ｂに入力したニックネームとコメント入力領域３１Ｃに入力されたコメントの内容を確定して、参加者登録要求を行うためにタッチされる登録ボタン３１Ｄと、参加者登録要求をキャンセルためにタッチされるキャンセルボタン３１Ｅと、を備えている。
【００４２】
したがって、参加者登録要求を行う場合には、参加者用携帯型ユーザ端末装置１８Ａのユーザは、少なくともニックネーム入力領域３１Ｂにニックネームを入力した状態で登録ボタン３１Ｄをタッチすることとなる。
これにより、オーダサーバ１３に対して参加者登録要求がなされ、オーダサーバ１３は、参加者登録要求をＨＤＤ３０７上の参加者登録要求ＤＢに当該参加者登録要求を格納する（ステップＳ１２）。
【００４３】
一方、幹事用携帯型ユーザ端末装置１７Ａのユーザは、参加者登録要求ＤＢを参照する（ステップＳ１３）。
これにより、幹事用携帯型ユーザ端末装置１７Ａのタッチパネルディスプレイの表示画面には、図５（ｂ）に示す参加者登録可否設定画面３２が表示される。
【００４４】
参加者登録可否設定画面３２は、オーダサーバ１３にあらかじめ登録されたグループ名称を表示するグループ名称表示領域３２Ａと、幹事用携帯型ユーザ端末装置１７Ａと同一のグループＧ１に属する参加者用携帯型ユーザ端末装置１８Ａ、１８Ｂにおいて登録されたユーザのニックネーム（表示用仮名称）が表示されるニックネーム表示領域３２Ｂと、幹事用携帯型ユーザ端末装置１７Ａと同一のグループＧ１に属する参加者用携帯型ユーザ端末装置１８Ａ、１８Ｂにおいて登録された任意のコメントを表示するためのコメント表示領域３２Ｃと、幹事用携帯型ユーザ端末装置１７Ａのユーザあるいは幹事用携帯型ユーザ端末装置１７Ａと同一のグループＧ１に属する他の幹事用携帯型ユーザ端末装置１７Ｂのユーザが各参加者の登録を許可する際にタッチすることにより、トグル式にチェックマークの表示、非表示が繰り返され、チェックマークが表示された状態で確定されると、参加者登録要求が認められた状態となるＯＫ表示領域３２Ｄと、ＯＫ表示領域３２Ｄにおける表示内容を確定し、参加者登録可否状態を確定するためにタッチされて参加登録可否設定を完了する完了ボタン３２Ｅと、参加登録可否設定をキャンセルするためにタッチされるキャンセルボタン３２Ｆと、を備えている。
【００４５】
従って、幹事である幹事用携帯型ユーザ端末装置１７Ａのユーザあるいは幹事用携帯型ユーザ端末装置１７Ｂのユーザは、参加登録要求を受け付ける参加者に対応するＯＫ表示領域３２Ｄにチェックマークを表示させた状態で完了ボタン３２Ｅをタッチして、参加登録可否設定を行う（ステップＳ１４）。
そして、完了ボタン３２Ｅがタッチされると、オーダサーバ１３は、参加者登録要求ＤＢを参加者登録可否設定結果を反映して更新する（ステップＳ１５）。
この結果、参加者用携帯型ユーザ端末装置１８Ａ、１８Ｂは、参加者登録要求ＤＢを参照し（ステップＳ１６）、参照内容に応じて、タッチパネルディスプレイに登録可否画面を表示することとなる（ステップＳ１７）。
【００４６】
一方、オーダサーバ１３は、参加者登録可否設定の結果に基づいて、ＨＤＤ３０７上の端末情報ＤＢ及びグループＤＢを更新する。
【００４７】
図６は、端末情報ＤＢ及びグループＤＢの一例の説明図である。
端末情報ＤＢ３３は、図６（ａ）に示すように、携帯型ユーザ端末装置を特定可能な端末ＩＤを格納する端末ＩＤデータ３３Ａと、各携帯型ユーザ端末装置のユーザの権限（幹事あるいは参加者）を格納する権限データ３３Ｂと、各携帯型ユーザ端末装置が属するグループを特定するためのグループＩＤを格納するグループＩＤデータ３３Ｃと、を備えている。
【００４８】
図６（ａ）においては、理解の容易のため、端末ＩＤデータ３３Ａには、図１における符号を記載しているが、実際の端末ＩＤとしては、各携帯型ユーザ端末装置のＭＡＣアドレスや、通信インタフェースのＭＡＣアドレス等の各携帯型ユーザ端末装置固有のデータであれば、適宜選択可能である。
【００４９】
また、図６（ａ）におけるグループＩＤ＝「０１１」は、図１におけるグループＧ１に対応し、グループＩＤ＝「０１２」は、図１におけるグループＧ２に対応している。
【００５０】
したがって、上から１番目の列に対応するデータによれば、幹事用携帯型ユーザ端末装置１７Ａは、幹事用携帯型ユーザ端末装置であり、属しているグループは、グループＧ１であることが示されている。同様に、上から６番目の列に対応するデータによれば、参加者用携帯型ユーザ端末装置１８Ｃは、参加者用携帯型ユーザ端末装置であり、属しているグループは、グループＧ２であることが示されている。
【００５１】
グループＤＢ３４は、図６（ｂ）に示すように、各携帯型ユーザ端末装置が属するグループを特定するためのグループＩＤを格納するグループＩＤデータ３４Ａと、各携帯型ユーザ端末装置のユーザの座席が対応するテーブルを特定するテーブルＩＤを格納するテーブルＩＤデータ３４Ｂと、テーブルＩＤに対応する注文受付装置を特定するための注文受付装置ＩＤを格納する注文受付装置ＩＤデータ３４Ｃと、を備えている。
【００５２】
図６（ｂ）においては、理解の容易のため、注文受付装置ＩＤデータ３４Ｃには、図１における符号を記載しているが、実際の注文受付装置ＩＤとしては、各注文受付装置のＭＡＣアドレスや、通信インタフェースのＭＡＣアドレス等の各注文受付装置固有のデータであれば、適宜選択可能である。
【００５３】
より具体的には、上から１番目の列に対応するデータによれば、テーブルＴＢ１に設置されている注文受付装置１１Ａが属しているグループは、グループＧ１であることが示されている。同様に、上から３番目の列に対応するデータによれば、テーブルＴＢ３に設置されている注文受付装置１１Ｃが属しているグループは、グループＧ２であることが示されている。
【００５４】
次に各携帯型ユーザ端末装置からのコンテンツ配信について説明する。
具体的な説明に先立ち、幹事専用アプリケーションが動作している幹事用携帯型ユーザ端末装置における幹事・参加者一覧画面について説明する。
幹事専用アプリケーションが動作している幹事用携帯型ユーザ端末装置においては、幹事及び参加者の一覧を常時確認することができるようになっている。
【００５５】
図７は、幹事・参加者一覧画面の一例の説明図である。
幹事・参加者一覧画面３５は、当該幹事用携帯型ユーザ端末装置が属しているグループと同一のグループに属する自己を含む全ての幹事用携帯型ユーザ端末装置及び当該幹事用携帯型ユーザ端末装置が属しているグループと同一のグループに属する全ての参加者用携帯型ユーザ端末装置に関する情報が表示される。
【００５６】
具体的には、幹事・参加者一覧画面３５は、オーダサーバ１３にあらかじめ登録されたグループ名称を表示するグループ名称表示領域３５Ａと、当該幹事用携帯型ユーザ端末装置と同一のグループに属する他の幹事用携帯型ユーザ端末装置及び該幹事用携帯型ユーザ端末装置と同一のグループに属する参加者用携帯型ユーザ端末装置において登録されたユーザのニックネーム（表示用仮名称）が表示されるニックネーム表示領域３５Ｂと、コンテンツ配信に関する各ユーザの状態を表す状態表示領域３５Ｃと、各ユーザがコンテンツを配信した回数を表示する配信回数表示領域３５Ｄと、幹事あるいは参加者のいずれであるかを表し、幹事である場合にはチェックマークが表示される幹事表示領域３５Ｅと、確認終了時にタッチされる確認ボタン３５Ｆと、を備えている。
【００５７】
状態表示領域３５Ｃにおける表示は、幹事によりコンテンツ配信が許可されているが現在コンテンツ配信を行っていないユーザ（幹事あるいは参加者）である場合には、「有効」と表示がなされる。また、コンテンツを配信中（コンテンツ再生中）のユーザである場合には、「配信中」と表示がなされる。さらに幹事によりコンテンツの配信が許可されていない（停止されている）ユーザ（幹事あるいは参加者）である場合には、「停止中」と表示される。
【００５８】
具体的には、ニックネーム＝「やまだ」のユーザは、幹事によりコンテンツ配信が許可されているが現在コンテンツ配信を行っていないユーザであり、コンテンツを配信した回数は「１回」であり、参加者として登録されていることを表している。
また、ニックネーム＝「さとう」のユーザは、幹事によりコンテンツの配信が許可されていない（停止されている）ユーザであり、コンテンツを配信した回数は「３回」であり、参加者として登録されていることを表している。
【００５９】
また、ニックネーム＝「もり」のユーザは、幹事によりコンテンツ配信が許可されているが現在コンテンツ配信を行っていないユーザであり、コンテンツを配信した回数は「０回」であり、幹事として登録されていることを表している。
【００６０】
さらに、ニックネーム＝「さかい」のユーザは、コンテンツを配信中（コンテンツ再生中）のユーザであり、コンテンツを配信した回数は現在配信中のものだけである「１回」であり、参加者として登録されていることを表している。
したがって、幹事である各ユーザは、現在のコンテンツ配信状況を判断して、コンテンツ配信を的確に制御することが可能となる。
【００６１】
次にコンテンツ配信の制御について詳細に説明する。
図８は、コンテンツ配信時における処理タイミングチャートである。
以下の説明においては、理解の容易のため参加者用携帯型ユーザ端末装置１８Ｂにおいて作成したコンテンツをオーダサーバ１３を介して注文受付装置１１Ａに配信する場合の動作を例として説明する。
まず参加者登録要求が認められた参加者用携帯型ユーザ端末装置１８Ｂのユーザは、参加者専用アプリケーションを用いて、コンテンツを作成する（ステップＳ２１）。
【００６２】
具体的には、ソフトウェアキーボードを利用してテキストメッセージを作成したり、マイクロフォンを介して入力して音声を録音したり、カメラを用いて写真や動画を撮影したりすることによりコンテンツを作成する。この場合において、リアルタイムで音声を配信したり、動画をストリーム配信したりするようにコンテンツを作成することも可能である。
【００６３】
次に参加者用携帯型ユーザ端末装置１８Ｂのユーザは、作成した（あるいはリアルタイム音声、リアルタイム動画等の場合には作成予定の）コンテンツの配信登録を当該参加者用携帯型ユーザ端末装置１８Ｂの端末ＩＤとともに登録する処理を行う（ステップＳ２２）。
【００６４】
これによりオーダサーバ１３のＨＤＤ３０７には、作成されたコンテンツあるいは作成予定のコンテンツが登録される（ステップＳ２３）。
これに伴いオーダサーバ１３は、ＨＤＤ３０７上の参加者登録要求ＤＢ、端末情報ＤＢ３３及びグループＤＢ３４を参照して、コンテンツ配信の可否と、コンテンツ配信先を判別する（ステップＳ２４）。
【００６５】
より具体的にはオーダサーバ１３は、参加者登録要求ＤＢを参照することにより参加者用携帯型ユーザ端末装置１８Ｂのコンテンツ配信が許可されている場合には、端末情報ＤＢ３３を参照して参加者用携帯型ユーザ端末装置１８ＢがグループＩＤ＝「０１１」であるグループＧ１に属していることがわかるので、グループＤＢ３４を参照してコンテンツ配信先は、テーブルＴＢ１に配置されている注文受付装置１１Ａ及び注文受付装置１１Ｂであると判別する。
【００６６】
これにより、オーダサーバ１３は、参加者用携帯型ユーザ端末装置１８Ｂが作成して配信登録したコンテンツを、注文受付装置１１Ａ及び注文受付装置１１Ｂに配信することとなる（ステップＳ２５）。
これにより注文受付装置１１Ａ、１１Ｂは、配信されたコンテンツを再生する（ステップＳ２６）。
【００６７】
図９は、コンテンツ配信状態の説明図である。
コンテンツが配信されると、注文受付装置１１Ａ、１１ＢのＬＣＤ１１１には、配信されたコンテンツとしてのテキストメッセージ、写真あるいは動画が表示され、スピーカ２１３からはマイクロフォンを介して入力された参加者用携帯型ユーザ端末装置１８Ｂのユーザの音声、録音された音声あるいは動画に付随する音声などが出力される。
【００６８】
一方、注文受付装置１１Ｃは、属しているグループがグループＧ２であるので、上記コンテンツの配信対象とはならず、当該コンテンツの再生はなされない。
【００６９】
したがって、大人数のパーティーや宴会などにおいて、当該パーティーや宴会の参加者のみを対象として、各参加者の持参した携帯型ユーザ端末装置によりリアルタイムでコンテンツを配信し、注文受付装置により再生することが可能となる。
【００７０】
ところで、上記構成において、各参加者の持参した携帯型ユーザ端末装置によりリアルタイムでコンテンツを配信し、注文受付装置により再生する構成だけであると、幹事側からすれば会の進行などを制御できないという不具合が生じ得る。
そこで、本実施形態においては、幹事がコンテンツのリアルタイム配信を制御可能な構成を採っている。
【００７１】
具体的には、図８に示したように、幹事は、幹事用携帯型ユーザ端末装置１７Ｂを用いて配信対象のコンテンツが格納されているオーダサーバ１３のＨＤＤ３０７のデータベースを参照し（ステップＳ３１）、必要に応じてコンテンツ配信設定（ステップＳ３２）を行うことができるようにしている。
【００７２】
図１０は、コンテンツ配信制御画面の一例の説明図である。
幹事は、会の進行上の都合によりコンテンツ配信を制御する必要が生じた場合には、自己の幹事用携帯型ユーザ端末装置において、幹事専用アプリケーションに従って、コンテンツ配信制御画面を表示させる。
【００７３】
具体的には、コンテンツ配信制御画面４０は、オーダサーバ１３にあらかじめ登録されたグループ名称を表示するグループ名称表示領域４０Ａと、現在の配信状態を表示する現在配信状態表示領域４０Ｂと、当該幹事用携帯型ユーザ端末装置が属しているグループと同一のグループ内におけるコンテンツの配信を全て停止する場合にタッチする全配信停止ボタン４０Ｃと、当該幹事用携帯型ユーザ端末装置と同一のグループに属する他の幹事用携帯型ユーザ端末装置及び該幹事用携帯型ユーザ端末装置と同一のグループに属する参加者用携帯型ユーザ端末装置において登録されたユーザのニックネーム（表示用仮名称）が表示されるニックネーム表示領域４０Ｄと、コンテンツ配信に関する各ユーザの状態を表す状態表示領域４０Ｅと、各ユーザがコンテンツを配信した回数を表示する配信回数表示領域４０Ｆと、幹事あるいは参加者のいずれであるかを表し、幹事である場合にはチェックマークが表示される幹事表示領域４０Ｇと、配信中のコンテンツが配信停止にされたときに再生中のコンテンツを強制終了させる場合に、チェックマークを表示させておく強制終了チェックボックス４０Ｈと、を備えている。
【００７４】
次にコンテンツ配信制御の具体例を説明する。
図１１は、全配信停止操作時のコンテンツ配信制御画面の一例の説明図である。
コンテンツの配信可能状態において、全配信停止ボタン４０Ｃをタッチすると、図１１に示すように、全配信停止確認ポップアップ４１が表示される。
【００７５】
全配信停止確認ポップアップ４１には、全配信を停止させるＯＫボタン４１Ａと、全配信の停止をキャンセルするキャンセルボタン４１Ｂと、が配置されているので、幹事用携帯型ユーザ端末装置のユーザである幹事は、いずれかのボタンをタッチする。
【００７６】
これにより全配信停止確認ポップアップ４１は消去され、ＯＫボタン４１Ａがタッチされた場合には、当該幹事用携帯型ユーザ端末装置が属しているグループと同一のグループ内におけるコンテンツの配信を全て停止する。
また、キャンセルボタン４１Ｂがタッチされた場合には、現在のコンテンツ配信状態を維持する。
【００７７】
図１２は、ユーザ（幹事及び参加者）単位のコンテンツ配信制御画面の一例の説明図である。
当該幹事用携帯型ユーザ端末装置のユーザである幹事が、変更対象のユーザのデータが表示されている領域をタッチすると、ユーザ単位配信状態変更ポップアップ４２が表示される。
【００７８】
ユーザ単位配信状態変更ポップアップ４２は、ユーザのニックネーム（図１２の例では、「さとう」さん）を引用した変更確認メッセージ（有効→停止、停止→有効）を表示する確認メッセージ表示領域４２Ａと、確認メッセージ表示領域４２Ａの表示内容に当該ユーザのコンテンツ配信状態を制御するためにタッチするＯＫボタン４２Ｂと、変更をキャンセルするためのキャンセルボタン４２Ｃと、が配置されている。
【００７９】
したがって、幹事用携帯型ユーザ端末装置のユーザである幹事は、いずれかのボタンをタッチする。
これによりユーザ単位配信状態変更ポップアップ４２は消去され、ＯＫボタン４２Ｂがタッチされた場合には、確認メッセージ表示領域４２Ａに示された状態に当該ユーザのコンテンツ配信状態が変更される。
【００８０】
また、キャンセルボタン４２Ｃがタッチされた場合には、当該ユーザのコンテンツ配信状態が維持される。
したがって、参加者全員（幹事も含む）、特定の参加者（幹事も含む）のコンテンツ配信状態を幹事が制御可能となるため、会の進行等を円滑に進めることが可能となる。
【００８１】
また、コンテンツを作成した参加者用携帯型ユーザ端末装置（幹事用携帯型ユーザ端末装置で作成した場合も含む）においては、実際にコンテンツ再生を行った段階で、音量が大きい、テキストメッセージのサイズが小さすぎる、動画の表示サイズが小さすぎる等の不具合に気づく場合がある。
【００８２】
このような場合には参加者用携帯型ユーザ端末装置（図８では、参加者用携帯型ユーザ端末装置１８Ｂ）は、オーダサーバ１３にコンテンツ再生時制御依頼を通知し（ステップＳ３３）、オーダサーバ１３を介して音量制御、テキストサイズ制御、動画表示サイズ制御などを注文受付装置１１Ａで行えるようになっている。
したがって、コンテンツ配信者の利便性が向上する。
【００８３】
ところで、大規模なパーティーや、宴会などでは、幹事が複数いる場合が通常であり、幹事同士の連携も重要となる。
そこで、本実施形態においては、幹事間メッセージ共有機能としてのチャット機能を提供している。
【００８４】
図１３は、幹事間メッセージ共有画面の説明図である。
幹事間メッセージ共有画面５０は、図１３に示すように、オーダサーバ１３にあらかじめ登録されたグループ名称を表示するグループ名称表示領域５０Ａと、それまでに共有したメッセージを時系列に表示するメッセージ表示領域５０Ｂと、送信しようとするメッセージを表示する送信メッセージ入力領域５０Ｃと、送信メッセージ入力領域５０Ｃに入力したメッセージを当該幹事用携帯型ユーザ端末装置と同一のグループに属する他の幹事用携帯型ユーザ端末装置に送信するためにタッチする送信ボタン５０Ｄと、を備えている。
【００８５】
図１３（ａ）は、メッセージ送信直前の送信側の幹事用携帯型ユーザ端末装置の幹事間メッセージ共有画面５０であり、図１３（ｂ）は、同様にメッセージ受信直前の受信側の幹事用携帯型ユーザ端末装置の幹事間メッセージ共有画面５０である。
これらを比較すると、メッセージ表示領域５０Ｂが全く同一の表示となっており、共有されていることがわかる。
【００８６】
そして、送信ボタン５０Ｄがタッチされると、送信メッセージ入力領域５０Ｃに表示されているメッセージがメッセージ表示領域５０Ｂに追加されることとなる。
したがって、大規模なパーティーや、宴会などにおいて、幹事が複数いる場合であっても、いちいち幹事を探し出す必要もなく、互いに連絡を取り合うことができ、幹事同士の連携を容易にはかって、会の運営をスムーズに行うことができる。
【００８７】
以上の説明のように、本実施形態によれば、参加者の持参したスマートフォン等の携帯型ユーザ端末装置（携帯型情報処理装置）を用い、店舗に配置されている注文受付装置を介して参加者の作成したコンテンツ（テキストメッセージ、写真、動画、音声等）を同一の集まりの参加者に対して配信することができ、当該集まり（誕生会、パーティー、宴会など）を盛り上げることが可能となる。
【００８８】
また各テーブルに配置されている注文受付装置をコンテンツ再生装置として機能させるので、着席位置の違いによるコンテンツ視聴時の見づらさなどを改善することができる。
さらに幹事には、コンテンツ再生を制御する権限を与えているので、コンテンツ再生の権限を参加者に認めているにもかかわらず、進行スケジュールに沿って円滑に進行させることができる。
【００８９】
さらにまた、幹事同士の連絡を各幹事が持参した持参したスマートフォン等の携帯型ユーザ端末装置（携帯型情報処理装置）を用いて行えるようにしているので、互いの連携をうまく図ることができる。
【００９０】
以上の説明においては、オーダサーバ（サーバ）１３を一つの装置として構成していたが、クラウド上に配置された複数の装置で仮想的にオーダサーバ（サーバ）を構成するようにすることも可能である。
【００９１】
以上の説明においては、注文受付装置１１Ａ〜１１Ｃは、タッチパネルに加えてキーボードを備える構成を採っていたが、これに代えてソフトウェアキーボードを備える構成としてもよい。なお、この場合においても、特定のキーについては、ハードウェアスイッチとして構成することも可能である。
【００９２】
本実施形態のオーダサーバ１３で実行可能な制御プログラムは、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ（Ｄｉｇｉｔａｌ  Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ  Ｄｉｓｋ）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して提供するように構成してもよい。
【００９３】
さらに、本実施形態のオーダサーバ１３で実行される制御プログラムを、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成してもよい。また、本実施形態のオーダサーバ１３で実行させる制御プログラムをインターネット等のネットワーク経由で提供又は配布するように構成しても良い。
【００９４】
本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
【符号の説明】
【００９５】
１０    オーダエントリシステム
１１Ａ〜１１Ｃ  注文受付装置
１２    ＰＯＳ端末
１３    オーダサーバ
１４    有線通信ネットワーク
１５Ａ、１５Ｂ  無線中継器
１７、１７Ａ〜１７Ｃ  幹事用携帯型ユーザ端末装置
１８、１８Ａ〜１８Ｄ  参加者用携帯型ユーザ端末装置
３１    参加者登録要求画面
３２    参加者登録可否設定画面
３２Ａ  グループ名称表示領域
３３    端末情報ＤＢ
３４    グループＤＢ
３５    幹事・参加者一覧画面
４０    コンテンツ配信制御画面
４１    全配信停止確認ポップアップ
５０    幹事間メッセージ共有画面
１１１  ＬＣＤ
２１２  音声インタフェース
２１３  スピーカ
３０７  ＨＤＤ
３０８  通信インタフェース
Ｇ１、Ｇ２    グループ
【先行技術文献】
【特許文献】
【００９６】
【特許文献１】特開２０１１−１１８９３７号公報
【図１】
2014170416.tif 000003
【図２】
2014170416.tif 000004
【図３】
2014170416.tif 000005
【図４】
2014170416.tif 000006
【図５】
2014170416.tif 000007
【図６】
2014170416.tif 000008
【図７】
2014170416.tif 000009
【図８】
2014170416.tif 000010
【図９】
2014170416.tif 000011
【図１０】
2014170416.tif 000012
【図１１】
2014170416.tif 000013
【図１２】
2014170416.tif 000014
【図１３】
2014170416.tif 000015