(57)【要約】【課題】改札情報を利用して駅周辺の状況を推定可能とすること。【解決手段】推定方法は、乗車券を利用した退場又は降車に応じて改札処理装置又は精算処理装置から送信される退場場所情報又は降車場所情報に基づいて、該乗車券を利用した最後の退場場所又は最後の降車場所を特定し、特定した前記最後の退場場所又は最後の降車場所が、前記乗車券に対応づけて記憶された１又は複数の退場場所情報又は降車場所情報のいずれかに一致するか否かを判定し、一致しない場合に、特定した前記最後の退場場所又は最後の降車場所における滞留者が存在すると推定する処理をコンピュータが実行する。【選択図】図４
2014006743.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
乗車券を利用した退場又は降車に応じて改札処理装置又は精算処理装置から送信される退場場所情報又は降車場所情報に基づいて、該乗車券を利用した最後の退場場所又は最後の降車場所を特定し、
特定した前記最後の退場場所又は最後の降車場所が、前記乗車券に対応づけて記憶された１又は複数の退場場所情報又は降車場所情報のいずれかに一致するか否かを判定し、
一致しない場合に、特定した前記最後の退場場所又は最後の降車場所における滞留者が存在すると推定する、
処理をコンピュータが実行する推定方法。
【請求項２】
乗車券を利用した退場又は降車に応じて改札処理装置又は精算処理装置から送信される退場場所情報又は降車場所情報に基づいて、該乗車券を利用した最後の退場場所又は最後の降車場所を特定し、
特定した前記最後の退場場所又は最後の降車場所と、前記乗車券に対応づけて記憶された１又は複数の退場場所又は降車場所のうち該最後の退場場所又は最後の降車場所に最も近い場所との間の距離の長さに応じて、特定した前記最後の退場場所又は最後の降車場所における滞留者の存在を推定する、
処理をコンピュータが実行する推定方法。
【請求項３】
駅からの退場時に自動改札機によって乗車券から読み取られる当該乗車券の識別子に対応付けて当該駅の駅名を記憶する第一の記憶部を参照して、乗車券の識別子ごとに最後の退場駅の駅名を特定し、
乗車券の識別子ごとに当該乗車券の利用者に対して所定の関係を有する場所の最寄り駅の駅名を記憶する第二の記憶部を参照して、前記最後の退場駅の駅名が、前記最寄り駅の駅名に合致しない乗車券の識別子の一覧を抽出し、
抽出された前記一覧に含まれる乗車券の識別子を、当該識別子に係る前記最後の退場駅の駅名と当該識別子に係る前記最寄り駅の駅名とに対応付けて第三の記憶部が記憶する距離に基づいて分類する処理をコンピュータが実行する推定方法。
【請求項４】
前記第一の記憶部は、駅への入場時に自動改札機によって乗車券から読み取られる当該乗車券の識別子に対応付けて当該駅の駅名を記憶し、
乗車券の識別子ごとに、当該識別子に対応付けて前記第一の記憶部が記憶する駅名の中で、所定の条件を満たす駅名の出現回数に基づいて、前記場所の最寄り駅を判定し、判定結果が示す駅名を当該乗車券の識別子に対応付けて前記第二の記憶部に記憶する処理を前記コンピュータが実行する請求項３記載の推定方法。
【請求項５】
前記分類する処理は、第四の記憶部が乗車券の識別子ごとに記憶する移動能力を示す情報に応じて、分類基準を変化させる請求項１又は２記載の推定方法。
【請求項６】
前記第一の記憶部は、駅からの入場時に自動改札機によって乗車券から読み取られる当該乗車券の識別子に対応付けて当該駅の駅名及び入場時刻を記憶し、駅からの退場時に自動改札機によって乗車券から読み取られる当該乗車券の識別子に対応付けて退場駅の駅名及び退場時刻を記憶し、
前記第一の記憶部が記憶する、同一の乗車券の識別子に係る入場時刻及び退場時刻に基づいて、当該乗車券の識別子に関する前記移動能力を判定し、当該乗車券の識別子に対応付けて、当該移動能力を示す情報を前記第四の記憶部に記憶する処理を前記コンピュータが実行する請求項５記載の推定方法。
【請求項７】
駅からの退場時に自動改札機によって乗車券から読み取られる当該乗車券の識別子に対応付けて当該駅の駅名を記憶する第一の記憶部を参照して、乗車券の識別子ごとに最後の退場駅の駅名を特定し、
乗車券の識別子ごとに当該乗車券の利用者に対して所定の関係を有する場所の最寄り駅の駅名を記憶する第二の記憶部を参照して、前記最後の退場駅の駅名が、前記最寄り駅の駅名に合致しない乗車券の識別子の一覧を抽出し、
抽出された前記一覧に含まれる乗車券の識別子を、当該識別子に係る前記最後の退場駅の駅名と当該識別子に係る前記最寄り駅の駅名とに対応付けて第三の記憶部が記憶する距離に基づいて分類する処理をコンピュータに実行させる推定プログラム。
【請求項８】
駅からの退場時に自動改札機によって乗車券から読み取られる当該乗車券の識別子に対応付けて当該駅の駅名を記憶する第一の記憶部を参照して、乗車券の識別子ごとに最後の退場駅の駅名を特定し、乗車券の識別子ごとに当該乗車券の利用者に対して所定の関係を有する場所の最寄り駅の駅名を記憶する第二の記憶部を参照して、前記最後の退場駅の駅名が、前記最寄り駅の駅名に合致しない乗車券の識別子の一覧を抽出する抽出部と、
抽出された前記一覧に含まれる乗車券の識別子を、当該識別子に係る前記最後の退場駅の駅名と当該識別子に係る前記最寄り駅の駅名とに対応付けて第三の記憶部が記憶する距離に基づいて分類する分類部とを有する推定装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、推定方法、推定プログラム、及び推定装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
２０１１年３月１１日に発生した大規模災害時には、帰宅難民者が一時避難場所の許容量を超え、駅の階段や路上等で一夜を明かすことになった。今後においても、大災害が発生した場合、大量の人々が駅前に集合し、混乱が発生することが予想されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０１１−１９２０６２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
さて、帰宅の困難等を理由として駅周辺に滞留する人の状況を推定することができれば、各駅を管轄する区や市等における行政庁にとっては、配布すべき支給品の数や、開設すべき避難所の規模等の決定に役立つものと考えられる。
【０００５】
近年では、携帯電話やスマートフォン等が普及している。したがって、携帯端末等との通信により位置情報等を取得できるのであれば、当該携帯端末等の利用者の自宅からの距離に基づいて、帰宅困難であることを推定可能であると考えられる。
【０００６】
しかし、震災時のような状況においては、家族や友人等に連絡しようとする人が多く出現する。したがって、無線又は有線を問わず通信量が急増し、通信網が過負荷の状態になることが予測される。または、停電等により通信網自体が利用できない可能性も考えられる。
【０００７】
駅周辺に滞留する人は、本来は電車を利用してどこかの場所へ行きたかったにも拘らず、電車が利用できない状況になったため、途中下車した人であると推測することができることに発明者は気付いた。また、途中下車であるか否かに係らず、駅から出てきて駅周辺に滞留している人であれば、その人が有している乗車券を自動改札機が読み取った改札情報が、鉄道会社が有するシステム内に保持されているであろうことに発明者は気付いた。
【０００８】
そこで、一側面では、改札情報を利用して駅周辺の状況を推定可能とすること目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
一つの案では、推定方法は、乗車券を利用した退場又は降車に応じて改札処理装置又は精算処理装置から送信される退場場所情報又は降車場所情報に基づいて、該乗車券を利用した最後の退場場所又は最後の降車場所を特定し、特定した前記最後の退場場所又は最後の降車場所が、前記乗車券に対応づけて記憶された１又は複数の退場場所情報又は降車場所情報のいずれかに一致するか否かを判定し、一致しない場合に、特定した前記最後の退場場所又は最後の降車場所における滞留者が存在すると推定する処理をコンピュータが実行する。
【発明の効果】
【００１０】
一態様によれば、駅周辺の状況を推定可能とすることができる。
【図面の簡単な説明】
【００１１】
【図１】本発明の実施の形態における推定システムの構成例を示す図である。
【図２】避難困難者数の推定方法の一例の概要を説明するための図である。
【図３】本発明の実施の形態における推定装置のハードウェア構成例を示す図である。
【図４】本発明の実施の形態における推定装置の機能構成例を示す図である。
【図５】自宅駅の推定処理の処理手順の一例を説明するためのフローチャートである。
【図６】乗車履歴記憶部の構成例を示す図である。
【図７】最初又は最後に利用された駅の最初又は最後の利用回数の計数結果の一例を示す図である。
【図８】個人推定情報記憶部の構成例を示す図である。
【図９】勤務先駅の推定処理の処理手順の一例を説明するためのフローチャートである。
【図１０】同日内の退場記録→入場記録の組み合わせの例を示す図である。
【図１１】近隣駅情報記憶部の構成例を示す図である。
【図１２】所定時間以上の滞在回数の計数結果の一例を示す図である。
【図１３】移動能力の第一の推定処理の処理手順の一例を説明するためのフローチャートである。
【図１４】個人マスタ記憶部の構成例を示す図である。
【図１５】移動能力の第二の推定処理の処理手順の一例を説明するためのフローチャートである。
【図１６】避難困難者数の推定処理の処理手順の一例を説明するためのフローチャートである。
【図１７】来訪者抽出処理の処理手順の一例を説明するためのフローチャートである。
【図１８】来訪者分類処理の処理手順の一例を説明するためのフローチャートである。
【図１９】一つの駅に対応する推定結果テーブルの構成例を示す図である。
【図２０】駅間距離記憶部の構成例を示す図である。
【図２１】閾値記憶部の構成例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１２】
以下、図面に基づいて本発明の実施の形態を説明する。図１は、本発明の実施の形態における推定システムの構成例を示す図である。図１の推定システム１において、各路線の各駅に設置された自動改札機２０は、ネットワークを介して推定装置１０に接続されている。本実施の形態において処理対象とされる路線は、特定の路線に限定されてもよいし、複数の路線であってもよい。
【００１３】
自動改札機２０は、乗客の切符又は定期券等の乗車券に記録されている情報を読み取るたびに、入場記録又は退場記録を推定装置１０に転送する。入場記録は、乗客が駅に入場したことを示す記録である。退場記録は、乗客が駅から退場したことを示す記録である。
【００１４】
推定装置１０は、各自動改札機２０より転送される入場記録及び退場記録や、予め管理されている情報等に基づいて、各駅において帰宅又は帰社等が困難な人数の推定等を実行する一以上のコンピュータである。
【００１５】
本実施の形態において、帰宅又は帰社のいずれもが困難な人を、「避難困難者」という。帰宅できないまでも、日常的にその乗客が通っている会社や学校などのように、一時的な避難場所として利用できる施設が近くに存在するとしたら、乗客は、その施設を避難場所として利用する可能性が高い。従って、本実施の形態における避難困難者は、帰宅することもしくは一時的な避難場所へ行くことのいずれもができない人を示す概念である。
【００１６】
電車の乗客が、例えば定期券のように再利用可能な乗車券を利用している場合、同一の乗車券に対する自動改札機による入場記録や退場記録を、自動改札機と接続している推定装置１０に蓄積することができる。ある乗客が、会社員だとすると、就業日の出社時には、自宅最寄駅での入場記録と、会社最寄駅での退場記録とが、それぞれ蓄積されることになる。また退社時には、会社最寄駅での入場記録が、自宅最寄駅での退場記録とが、それぞれ蓄積されることになる。従って、ある乗車券について、入場記録や退場記録が多く蓄積されている駅は、該乗車券を利用している乗客にとって、自宅もしくは通勤先や通学先のように、日常的に利用する何等かの施設が近くに存在することを意味すると考えられる。
【００１７】
ここで例えば、推定装置１０は、図２に示されるような方法によって、避難困難者数を推定する。
【００１８】
図２は、避難困難者数の推定方法の一例の概要を説明するための図である。図２において、（１）は、或る駅の退場者の内訳を示す円グラフである。退場者とは、乗車券の利用者のうち、当該駅において退場した者をいう。本実施の形態では、（１）に示されるように、退場者は、住民、通勤者、及び来訪者に区分される。住民は、当該駅を自宅の最寄り駅とする利用者である。以下、自宅の最寄り駅を「自宅駅」という。通勤者は、当該駅を通勤先の最寄り駅とする利用者である。当該駅を通学先の最寄り駅とする利用者も、便宜上通勤者に含めることとする。以下、通勤先の最寄り駅を「通勤先駅」という。来訪者は、当該駅が、自宅駅及び通勤先駅のいずれにも該当しない利用者である。
【００１９】
住民は、帰宅することができるため、避難困難者となる可能性は低い。また、近年では、災害発生時において、職場での待機が許容又は推奨されている。したがって、勤務者も避難困難者となる可能性は低い。一方、来訪者は、帰宅又は帰社が困難である人が含まれている可能性がある。そこで、推定装置１０は、退場者の中から来訪者を抽出し、来訪者に関して（２）に示されるような分類を行う。
【００２０】
（２）は、来訪者の分類結果の一例を示す円グラフである。（２）に示されるように、推定装置１０は、来訪者を、避難可能者、避難困難者予備軍、避難困難者に分類する。避難可能者は、帰宅又は帰社等が可能な人をいう。すなわち、来訪者であっても、当該駅から自宅駅又は勤務先駅までの距離が、一般的に徒歩で移動可能な距離であれば、帰宅又は職場への避難が可能である。したがって、来訪者の中にも、避難可能者は存在しうる。避難困難者予備軍は、自宅駅又は勤務先駅までの距離が、帰宅可能と推定される距離（すなわち、一般的に徒歩で移動可能な距離）より長く、帰宅困難と推定される距離よりも短い駅にいる人をいう。避難困難者は、当該駅から自宅駅又は勤務先駅までの距離が、一般的に徒歩で移動可能な距離を超える人をいう。但し、移動能力が低い人は、一般的に徒歩で移動可能な距離であっても、移動は困難である可能性が高い。したがって、このような人も、避難困難者に分類される。そして、避難困難者に分類された人数、もしくはそれに避難困難者予備軍に分類された人数を加算した人数を、避難困難者数として推定することができる。
【００２１】
図３は、本発明の実施の形態における推定装置のハードウェア構成例を示す図である。図３の推定装置１０は、それぞれバスＢで相互に接続されているドライブ装置１００、補助記憶装置１０２、メモリ装置１０３、ＣＰＵ１０４、及びインタフェース装置１０５等を有する。
【００２２】
推定装置１０での処理を実現するプログラムは、記録媒体１０１によって提供される。プログラムを記録した記録媒体１０１がドライブ装置１００にセットされると、プログラムが記録媒体１０１からドライブ装置１００を介して補助記憶装置１０２にインストールされる。但し、プログラムのインストールは必ずしも記録媒体１０１より行う必要はなく、ネットワークを介して他のコンピュータよりダウンロードするようにしてもよい。補助記憶装置１０２は、インストールされたプログラムを格納すると共に、必要なファイルやデータ等を格納する。
【００２３】
メモリ装置１０３は、プログラムの起動指示があった場合に、補助記憶装置１０２からプログラムを読み出して格納する。ＣＰＵ１０４は、メモリ装置１０３に格納されたプログラムに従って推定装置１０に係る機能を実行する。インタフェース装置１０５は、ネットワークに接続するためのインタフェースとして用いられる。
【００２４】
なお、記録媒体１０１の一例としては、ＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤディスク、又はＵＳＢメモリ等の可搬型の記録媒体が挙げられる。また、補助記憶装置１０２の一例としては、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）又はフラッシュメモリ等が挙げられる。記録媒体１０１及び補助記憶装置１０２のいずれについても、コンピュータ読み取り可能な記録媒体に相当する。
【００２５】
図４は、本発明の実施の形態における推定装置の機能構成例を示す図である。図３において、推定装置１０は、入退場記録受信部１１、自宅駅推定部１２、勤務先駅推定部１３、移動能力推定部１４、来訪者抽出部１５、及び来訪者分類部１６等を有する。これら各部は、推定装置１０にインストールされたプログラムが、ＣＰＵ１０４に実行させる処理により実現される。推定装置１０は、また、個人マスタ記憶部１１１、乗車履歴記憶部１１２、個人推定情報記憶部１１３、近隣駅情報記憶部１１４、駅間距離記憶部１１５、閾値記憶部１１６、及び推定結果記憶部１１７等を利用する。これら各記憶部は、補助記憶装置１０２、又は推定装置１０にネットワークを介して接続される記憶装置等を用いて実現可能である。
【００２６】
入退場記録受信部１１は、各駅の自動改札機２０より転送される入場記録又は退場記録を受信する。入退場記録受信部１１は、受信された入場記録又は退場記録を乗車履歴記憶部１１２に記憶する。なお、乗車履歴記憶部１１２では、同一の乗車券ＩＤに係る入場記録と退場記録との組は一つのレコード内に記憶される。本実施の形態において、同一の乗車券ＩＤに対する入場記録と退場記録との組を、「乗車履歴」という。したがって、乗車履歴記憶部１１２は、乗車履歴の一覧を記憶する。なお、乗車券ＩＤとは、乗車券の識別子の一例である。また、乗車券には、ＩＣカード、又は磁気カード型の定期券又は乗車券の他、携帯端末を利用した電子的な乗車券も含まれる。基本的に、本実施の形態では、乗車券ＩＤと利用者とは一対一に対応する。
【００２７】
自宅駅推定部１２は、乗車履歴記憶部１１２が記憶する乗車履歴等に基づいて、乗車券ＩＤごとに、当該乗車券の利用者の自宅駅を推定する。
【００２８】
勤務先駅推定部１３は、乗車履歴記憶部１１２が記憶する乗車履歴等、及び近隣駅情報記憶部１１４が記憶する情報等に基づいて、乗車券ＩＤごとに、当該乗車券の利用者の勤務先駅を推定する。近隣駅情報記憶部１１４は、相互に近隣に位置する駅の組み合わせを記憶する。
【００２９】
移動能力推定部１４は、個人マスタ記憶部１１１が記憶する情報、又は乗車履歴記憶部１１２が記憶する乗車履歴等に基づいて、乗車券ＩＤごとに、当該乗車券の利用者の移動能力を推定する。
【００３０】
個人マスタ記憶部１１１は、各乗車券ＩＤに対応付けて、乗車券の利用者の属性情報を記憶する。例えば、乗車券の購入時等において、利用者から申請された情報が、個人マスタ記憶部１１１に記憶される。
【００３１】
個人推定情報記憶部１１３は、自宅駅推定部１２、勤務先駅推定部１３、及び移動能力推定部１４による推定結果を、各乗車券ＩＤに対応付けて記憶する。
【００３２】
来訪者抽出部１５は、乗車履歴記憶部１１２が記憶する乗車履歴、個人推定情報記憶部１１３が記憶する情報、駅間距離記憶部１１５が記憶する情報、閾値記憶部１１６が記憶する閾値等に基づいて、いずれかの駅における退場者の中から来訪者を抽出する。来訪者分類部１６は、抽出された来訪者を、避難困難者、避難困難者予備軍、及び避難可能者等に分類し、それぞれの人数を、駅ごとに集計する。分類結果及び集計結果は、推定結果記憶部１１７に記憶される。
【００３３】
駅間距離記憶部１１５は、二つの駅の組み合わせごとに、当該組み合わせに係る駅間の距離を記憶する。閾値記憶部１１６は、来訪者を、避難困難者、避難困難者予備軍、及び避難可能者のいずれかに分類するための分類基準を規定する閾値を記憶する。
【００３４】
以下、推定装置１０が実行する処理手順について説明する。まず、乗車履歴記憶部１１２及び個人マスタ記憶部１１１等に基づいて、個人推定情報記憶部１１３に記憶される、自宅駅名、勤務先駅名、及び移動能力等を乗車券ＩＤごとに推定する処理について説明する。
【００３５】
図５は、自宅駅の推定処理の処理手順の一例を説明するためのフローチャートである。図５の処理は、乗車券ＩＤごとに行われる。各乗車券ＩＤは、例えば、後述される個人マスタ記憶部１１１に基づいて特定されてもよい。図５において処理対象とされている乗車券ＩＤを、「対象乗車券ＩＤ」という。
【００３６】
ステップＳ１０１において、自宅駅推定部１２は、乗車履歴記憶部１１２が記憶する全ての乗車履歴の中から、対象乗車券ＩＤに係る乗車履歴をメモリ装置１０３に読み込む。
【００３７】
図６は、乗車履歴記憶部の構成例を示す図である。図６に示されるように、乗車履歴記憶部１１２は、乗車履歴ごとに、乗車券ＩＤ、日付、入場駅名、入場時刻、退場駅名、及び退場時刻等を記憶する。
【００３８】
乗車券ＩＤは、入場時又は退場時に、自動改札機２０によって乗車券より読み取られた乗車券ＩＤである。日付は、自動改札機２０によって乗車券が読み取られた日付である。入場駅名は、当該乗車券に関して入場を記録した自動改札機２０が設置されている駅の駅名である。入場時刻は、当該乗車券に関して自動改札機２０によって駅への入場が記録された時刻である。退場駅名は、当該乗車券に関して退場を記録した自動改札機２０が設置されている駅の駅名である。退場時刻は、当該乗車券に関して自動改札機２０によって駅からの退場が記録された時刻である。
【００３９】
乗車履歴記憶部１１２が記憶する乗車履歴は、入退場記録受信部１１が各駅の各自動改札機２０より受信する入場記録及び退場記録に基づく。すなわち、入退場記録受信部１１は、入場記録を受信した場合、乗車履歴記憶部１１２に新たなレコードを追加し、当該入場記録に含まれている乗車券ＩＤ、入場駅名、及び入場時刻を、当該レコードに記憶する。入退場記録受信部１１は、退場記録を受信した場合、当該退場記録に含まれている乗車券ＩＤを含むレコードであって、退場駅名及び退場時刻が記憶されていないレコードを検索する。入退場記録受信部１１は、該当するレコードに、受信された退場記録に含まれている退場駅名及び退場時刻を記憶する。
【００４０】
なお、図６では、各駅の駅名は、便宜上、「ＡＡＡ」等、符号化されている。また、図６では、一つの乗車券ＩＤに関してのみ乗車履歴が記憶されている例が示されているが、これは、図６は、ステップＳ１０１において読み込まれた結果を示すためである。実際は、乗車履歴記憶部１１２には、各乗車券ＩＤに関する乗車履歴が混在して記憶されていてもよい。または、乗車券ＩＤごとに、乗車履歴記憶部１１２が生成されてもよい。また、図６においては、便宜上、午前０時を過ぎても終電までの電車に関する乗車履歴については、前日の日付が付与されている。例えば、５月１８日の退場時刻が午前０：３８又は午前１：００の乗車履歴である。但し、これらの乗車履歴の日付は、厳密には、５月１９日である。
【００４１】
続いて、自宅駅推定部１２は、読み込まれた乗車履歴の日付の数分、ステップＳ１０２及びＳ１０３を繰り返す。図６には、５月１６日、１７日、１８日の３日分の乗車履歴が示されている。したがって、ステップＳ１０２及びＳ１０３は、３回繰り返される。以下、処理対象とされている日付を、「当日」という。
【００４２】
ステップＳ１０２において、自宅駅推定部１２は、当日の入場記録の中で、最初の入場記録の入場駅名に対する利用回数に１を加算する。最初の入場記録とは、入場時刻が最も早い入場記録をいう。５月１６日に関しては、１行目の入場記録の入場駅名である「ＡＡＡ」に対する利用回数に１が加算される。なお、各駅の利用回数の初期値は０である。
【００４３】
続いて、自宅駅推定部１２は、当日の退場記録の中で、最後の退場記録の退場駅名に対する利用回数に１を加算する。最後の退場記録とは、退場時刻が最も遅い退場記録をいう。５月１６日に関しては、４行目の退場記録の退場駅名である「ＡＡＡ」に対する利用回数に１が加算される（Ｓ１０３）。
【００４４】
ステップＳ１０２が、残る日付である１７日及び１８日に関して実行されることにより、各日において、最初又は最後に利用された駅の、最初又は最後の利用回数の計数結果は、例えば、図７に示される通りとなる。
【００４５】
図７は、最初又は最後に利用された駅の最初又は最後の利用回数の計数結果の一例を示す図である。図７には、駅名が「ＡＡＡ」に関して利用回数として６が記録された例が示されている。図６の例では、３日間のいずれの日においても、最初の入場駅名及び最後の退場駅名共に、「ＡＡＡ」であるからである。
【００４６】
続いて、自宅駅推定部１２は、利用回数が最大である駅名を、対象乗車券ＩＤに対する自宅駅名であると推定し、当該駅名を、対象乗車券ＩＤに対応付けて、個人推定情報記憶部１１３に記憶する（Ｓ１０４）。
【００４７】
図８は、個人推定情報記憶部の構成例を示す図である。図８において、個人推定情報記憶部１１３は、乗車券ＩＤごとに、自宅駅名、勤務先駅名、及び移動能力等を記憶する。自宅駅名は、乗車券ＩＤに係る乗車券の利用者の自宅駅の駅名の推定値である。勤務先駅名は、乗車券ＩＤに係る乗車券の利用者の勤務先駅の駅名の推定値である。移動能力は、乗車券ＩＤに係る乗車券の利用者の移動能力である。
【００４８】
移動能力とは、移動速度を示す情報であり、本実施の形態では、移動速度に応じて、「高」、「中」、「低」の３つの区分又は段階に分類された値によって表現される。移動能力の各区分の移動速度の相対的な関係は、「低」＜「中」＜「高」である。
【００４９】
ステップＳ１０４では、対象乗車券ＩＤに対するレコードの自宅駅名に対して、利用回数が最大の駅名が記憶される。
【００５０】
なお、図５では、乗車券ＩＤごとに、１日の最初の利用時に入場駅となる頻度の高い駅、及び１日の最後の利用時に退場駅となる頻度の高い駅が、当該乗車券ＩＤの利用者の自宅駅であると推定される例を示した。但し、自宅駅の推定方法は、図５に示される方法に限定されない。例えば、乗車券ＩＤごとに、所定日数内において、自動改札機２０によって読み取られる頻度が所定値以上高い駅が、当該乗車券ＩＤの利用者の自宅駅と推定されてもよい。この場合、図６に示される乗車履歴の入場駅名又は退場駅名ごとに、利用回数が計数されればよい。但し、単純な利用回数だと乗換駅が選択されてしまう可能性が有る。例えば、図６に関しては、BBB駅の利用回数が8回で最多になる。但し、ＢＢＢ駅は、乗換駅であり、自宅駅ではない。そこで、或る駅を退場してから所定時間以内に当該駅から他の駅に入場している場合には、当該或る駅に関して、利用回数をカウントしないようにしてもよい。
【００５１】
また、各乗車券ＩＤに関して、入場駅又は退場駅の組合せごとに、所定日数内で出現する頻度が最も高い組合せを特定し、当該組み合わせに含まれる一方のいずれかの駅が自宅駅と推定されてもよい。この場合、当該組み合わせのうち、例えば、所定日数内において出現頻度が高い方、又は１日の最初の利用時の入場駅となる頻度が高い方が自宅的と指定されてもよい。
【００５２】
このように、自宅駅名は、乗車履歴記憶部１１２が記憶する乗車履歴に含まれている駅名の中で、所定の条件を満たす駅名の出現回数に基づいて特定される。所定の条件とは、例えば、１日の最初の入場駅名又は１日の最後の退場駅名であること等である。
【００５３】
続いて、勤務先駅の推定処理について説明する。図９は、勤務先駅の推定処理の処理手順の一例を説明するためのフローチャートである。図９の処理は、乗車券ＩＤごとに行われる。各乗車券ＩＤは、例えば、後述される個人マスタ記憶部１１１に基づいて特定されてもよい。図５において処理対象とされている乗車券ＩＤを、「対象乗車券ＩＤ」という。
【００５４】
ステップＳ１１１において、勤務先駅推定部１３は、乗車履歴記憶部１１２が記憶する全ての乗車履歴の中から、対象乗車券ＩＤ係る乗車履歴をメモリ装置１０３に読み込む。ここでは、図６に示される通りの乗車履歴が読み込まれたこととする。
【００５５】
続いて、勤務先駅推定部１３は、同日内の退場記録→入場記録の組み合わせの数分、ステップＳ１１２〜Ｓ１１４を繰り返す。同日内の退場記録→入場記録の組み合わせとは、或る乗車履歴の退場記録と、当該乗車履歴と同日の乗車履歴であって、当該乗車履歴の次の乗車履歴の入場履歴との組み合わせをいう。したがって、図６に示される乗車履歴の一覧に関しては、当該組み合わせは、図１０に示される通りとなる。
【００５６】
図１０は、同日内の退場記録→入場記録の組み合わせの例を示す図である。図１０において、例えば、１行目のレコードは、図６における１行目の退場記録と２行目の入場記録との組み合わせである。したがって、ステップＳ１１２〜Ｓ１１４のループは、図１０の行数分繰り返される。当該ループ処理において、処理対象とされている組み合わせを、「対象組み合わせ」という。なお、図１０では、滞在時間の列が設けられている。滞在時間は、入場時刻−退場時刻の演算によって算出される値である。
【００５７】
ステップＳ１１２において、勤務先駅推定部１３は、対象組み合わせに含まれている退場駅名と入場駅名とは一致するか、又は当該退場駅と当該入場駅とは相互に近隣に所在するか否かを判定する。退場駅と入場駅とが相互に近隣に所在するかについては、近隣駅情報記憶部１１４を参照して判定される。
【００５８】
図１１は、近隣駅情報記憶部の構成例を示す図である。図１１において、近隣駅情報記憶部１１４は、相互に近隣に所在する駅の組み合わせごとに、代表駅名及び近隣駅名を記憶する。
【００５９】
近隣駅名は、代表駅名に係る駅の近隣に所在する駅の駅名である。したがって、退場駅名又は入場駅名の一方が代表駅名に一致し、他方が近隣駅名に一致するレコードが近隣駅情報記憶部１１４に記憶されている場合、ステップＳ１１２では、退場駅と入場駅とは近隣に所在すると判定される。
【００６０】
なお、近隣とは、徒歩圏内をいう。徒歩圏内の定義については、実際の運用時に定められればよい。例えば、徒歩１０分以内が、徒歩圏内と定められてもよい。
【００６１】
対象組み合わせに含まれている退場駅名と入場駅名とは一致する場合、又は当該退場駅と当該入場駅とは相互に近隣に所在する場合（Ｓ１１２でＹｅｓ）、勤務先駅推定部１３は、滞在時間が所定時間以上か否かを判定する（Ｓ１１３）。滞在時間とは、退場駅名に係る駅周辺での滞在時間である。当該滞在時間は、図１０において説明したように、対象組み合わせの入場時刻−退場時刻によって算出可能である。所定時間は、勤務先での滞在時間の閾値として設定された値である。例えば、午前勤務の場合も考慮して、３時間が所定時間とされてもよいし、３時間未満の値又は３時間を超える値が所定時間とされてもよい。
【００６２】
滞在時間が所定時間以上である場合（Ｓ１１３でＹｅｓ）、勤務先駅推定部１３は、退場駅名に対する滞在回数に１を加算する（Ｓ１１４）。滞在時間が所定時間未満である場合（Ｓ１１３でＮｏ）、ステップＳ１１４は実行されない。なお、各駅の滞在回数の初期値は０である。
【００６３】
ステップＳ１１２〜Ｓ１１４が、図１０に示される各組み合わせについて実行されることにより、滞在時間が所定時間以上である退場駅名に対する滞在回数の計数結果は、例えば、図１２に示される通りとなる。
【００６４】
図１２は、所定時間以上の滞在回数の計数結果の一例を示す図である。図１２では、駅名「ＣＣＣ」に対して滞在回数は３、「ＦＦＦ」に対して１、「ＧＧＧ」に対して１である例が示されている。「ＣＣＣ」に対する滞在回数は、図１０の２、５、及び９行目のレコードに基づく。「ＦＦＦ」に対する滞在回数は、図１０の７行目のレコードに基づく。「ＧＧＧ」に対する滞在回数は、図１０の８行目のレコードに基づく。
【００６５】
続いて、勤務先駅推定部１３は、滞在回数が最大である駅名を、対象乗車券ＩＤに対する勤務先駅の駅名であると推定し、当該駅名を、対象乗車券ＩＤに対応付けて、個人推定情報記憶部１１３（図８）の「勤務先駅名」に記憶する（Ｓ１１５）。図１２の例では、「ＣＣＣ」が勤務先駅名とされる。
【００６６】
続いて、乗車券の利用者の移動能力の推定処理について説明する。図１３は、移動能力の第一の推定処理の処理手順の一例を説明するためのフローチャートである。
【００６７】
ステップＳ１２１において、移動能力推定部１４は、個人マスタ記憶部１１１に記憶されている全てのレコードをメモリ装置１０３に読み込む。
【００６８】
図１４は、個人マスタ記憶部の構成例を示す図である。図１４において、個人マスタ記憶部１１１は、各乗車券ＩＤに対応付けて、年齢、性別、及び障がい者フラグ等の、乗車券の利用者の属性情報を記憶する。障がい者フラグは、障がい者であるか否かを示す情報である。障がい者フラグは、自動改札機２０が障がい者フラグに対応する情報を乗車券より読み取ることにより、乗車券ＩＤに対応付けらて、個人マスタ記憶部１１１に記憶されてもよい。本実施の形態では、「１」は障がい者であることを示し、「０」は障がい者でないことを示す。
【００６９】
続いて、移動能力推定部１４は、読み込まれたレコードごとに、ステップＳ１２３〜Ｓ１３０を実行する。以下、処理対象とされたレコードを、「対象レコード」という。また、対象レコードに係る乗車券ＩＤを、「対象乗車券ＩＤ」という。
【００７０】
ステップＳ１２３において、移動能力推定部１４は、対象レコードの障がい者フラグの値が１であるか否かを判定する。障がい者フラグの値が１である場合（Ｓ１２３でＹｅｓ）、移動能力推定部１４は、対象乗車券ＩＤに対する移動能力を「低」と判定する（Ｓ１２４）。
【００７１】
障がい者フラグの値が０である場合（Ｓ１２３でＮｏ）、移動能力推定部１４は、対象レコードの年齢の値が、７０以上又は１０以下であるか否かを判定する（Ｓ１２５）。対象レコードの年齢の値が、７０以上又は１０以下である場合（Ｓ１２５でＹｅｓ）、移動能力推定部１４は、対象乗車券ＩＤに対する移動能力を「低」と判定する（Ｓ１２６）。
【００７２】
対象レコードの年齢の値が７０以上でなく、かつ、１０以下でもない場合（Ｓ１２５でＮｏ）、移動能力推定部１４は、対象レコードの性別の値が男で、かつ、年齢の値が１８以上４０以下であるか否かを判定する（Ｓ１２７）。対象レコードが当該条件を満たす場合（Ｓ１２７でＹｅｓ）、移動能力推定部１４は、対象乗車券ＩＤに対する移動能力を「高」と判定する（Ｓ１２８）。
【００７３】
対象レコードが当該条件を満たさない場合（Ｓ１２７でＮｏ）、移動能力推定部１４は、対象乗車券ＩＤに対する移動能力を「中」と判定する（Ｓ１２９）。ステップＳ１２４、Ｓ１２６、Ｓ１２８、又はＳ１２９に続いて、移動能力推定部１４は、判定結果の移動能力を、対象乗車券ＩＤに対応付けて、個人推定情報記憶部１１３の「移動能力」に記憶する（Ｓ１３０）。
【００７４】
全てのレコードに関して、ステップＳ１２３〜Ｓ１３０が実行されると、図１３の処理は終了する。
【００７５】
なお、各乗車券ＩＤに対する移動能力は、次のような手順によって推定されてもよい。図１５は、移動能力の第二の推定処理の処理手順の一例を説明するためのフローチャートである。図１５では、一つの乗車券ＩＤに関する移動能力の推定手順が示されている。したがって、各乗車券ＩＤに関して、図１５の処理が実行されればよい。なお、図１５において処理対象とされている乗車券ＩＤを、「対象乗車券ＩＤ」という。
【００７６】
ステップＳ１４１において、移動能力推定部１４は、対象乗車券ＩＤに係る全ての乗車履歴を、乗車履歴記憶部１１２より取得する。続いて、移動能力推定部１４は、取得された乗車履歴に基づいて、自宅駅名と勤務先駅名との区間の所要時間の平均値を算出する（Ｓ１４２）。自宅駅名及び勤務先駅名は、対象乗車券ＩＤに対応付けて個人推定情報記憶部１１３に記憶されている値が用いられる。同一日付の乗車履歴に基づいて、勤務先駅名に対応する駅名の退場時刻から自宅駅名に対応する駅名の入場時刻を減算することにより、当該日付の当該所要時間が算出される。複数日間に関して算出された所要時間の平均を算出することにより、当該平均値が得られる。
【００７７】
続いて、移動能力推定部１４は、算出された平均値を、当該区間の標準的な所要時間と比較し、その大小関係に基づいて、当該乗車券ＩＤに対する移動能力を判定する（Ｓ１４３）。具体的には、当該平均値が、標準的な所要時間よりも短い場合、当該乗車券ＩＤに対する移動能力は「高」であると判定される。当該平均値が、標準的な所要時間と同じ場合、当該乗車券ＩＤに対応する移動能力は「中」であると判定される。当該平均値が、標準的な所要時間より長い場合、当該乗車券ＩＤに対応する移動能力は「低」であると判定される。
【００７８】
なお、標準的な所要時間は、一意な値ではなく、範囲を有していてもよい。また、標準的な所要時間は、区間ごとに予め設定されていてもよいし、駅間の経路を探索するソフトウェアを用いて、取得されてもよい。通常、このようなソフトウェアでは、経路のみならず、所要時間も出力される。したがって、当該所要時間が、標準的な所要時間として扱われてもよい。この際、当該ソフトウェアに対する入力情報としての出発地、目的地には、それぞれ自宅駅名、勤務先駅名が指定されればよい。また、経由駅には、乗車履歴において、自宅駅名と勤務先駅名との間に含まれている駅名が指定されればよい。
【００７９】
移動能力の第二の推定方法は、同じ区間であっても、乗り換え時等の移動能力によって、所要時間が異なりうるという考え方に基づく。このような推定方法によれば、年齢や性別以外の個人差に基づいて、移動能力の推定を行うことができる。
なお、個人推定上方記憶部１１３に記憶される情報は、自動的に推定されるのではなく、ユーザによって設定情報として入力されてもよい。
【００８０】
以上によって、避難困難者数の推定のための準備処理は完了する。すなわち、以上の処理が完了することにより、推定装置１０による避難困難者数の推定が可能となる。
【００８１】
図１６は、避難困難者数の推定処理の処理手順の一例を説明するためのフローチャートである。なお、図１６の処理は、例えば、一定周期ごと、すなわち、一定時間ごとに行われてもよい。本実施の形態では、１０分間隔で行われる例を示す。
【００８２】
ステップＳ２０１において、来訪者抽出部１５は、来訪者抽出処理を実行する。来訪者抽出処理においては、退場者の中から来訪者が抽出される。続いて、来訪者分類部１６は、来訪者分類処理を実行する（Ｓ２０２）。来訪者分類処理においては、図２（２）に示したように、来訪者の内訳が分類される。
【００８３】
続いて、ステップＳ２０１の詳細について説明する。図１７は、来訪者抽出処理の処理手順の一例を説明するためのフローチャートである。
【００８４】
ステップＳ２１１において、来訪者抽出部１５は、個人マスタ記憶部１１１又は個人推定情報記憶部１１３等に記憶されている乗車券ＩＤごとに、最新の乗車履歴を乗車履歴記憶部１１２より取得する。具体的には、各乗車券ＩＤに関して、入場時刻若しくは退場時刻が最新である、すなわち、最後に乗車履歴記憶部１１２に記憶された乗車履歴が取得される。
【００８５】
続いて、来訪者抽出部１５は、ステップＳ２１２〜Ｓ２１６に関して、取得された乗車履歴ごとのループ処理を実行する。当該ループ処理において、処理対象とされている乗車履歴を「対象履歴」といい、対象履歴に係る乗車券ＩＤを、「対象乗車券ＩＤ」という。
【００８６】
ステップＳ２１２において、来訪者抽出部１５は、対象乗車券ＩＤに対応付けられている自宅駅名及び勤務先駅名を、個人推定情報記憶部１１３より取得する。続いて、来訪者抽出部１５は、対象履歴に退場記録が含まれているか否かを判定する（Ｓ２１３）。対象履歴に退場記録が含まれていない場合（Ｓ２１３でＮｏ）、対象乗車券ＩＤに係る利用者は、退場者ではない可能性が高いため、対象履歴に関して、当該ループ処理は終了する。すなわち、対象履歴に退場記録が無い場合、対象履歴に係る乗客は乗車して移動中であるため、当該乗客の位置を特定するのは困難だからである。
【００８７】
一方、対象履歴に退場記録が含まれている場合（Ｓ２１３でＹｅｓ）、来訪者抽出部１５は、当該退場記録に含まれている退場駅名が、ステップＳ２１２において取得された自宅駅名に一致するか否かを判定する（Ｓ２１４）。当該退場駅名が当該自宅駅名に一致する場合（Ｓ２１４でＹｅｓ）、対象乗車券ＩＤに係る利用者は住民である可能性が高いため、対象履歴に関して、当該ループ処理は終了する。
【００８８】
一方、当該退場駅名が当該自宅駅名に一致しない場合（Ｓ２１４でＮｏ）、来訪者抽出部１５は、当該退場駅名が、ステップＳ２１２において取得された勤務先駅名に一致するか否かを判定する（Ｓ２１５）。当該退場駅名が当該勤務先駅名に一致する場合（Ｓ２１４でＹｅｓ）、対象乗車券ＩＤに係る利用者は勤務者である可能性が高いため、対象履歴に関して、当該ループ処理は終了する。
【００８９】
一方、当該退場駅名が当該勤務先駅名に一致しない場合（Ｓ２１５でＮｏ）、来訪者抽出部１５は、対象乗車券ＩＤ及び当該退場駅名を含む来訪者データを、来訪者リストに追加する（Ｓ２１６）。来訪者リストは、来訪者であると判定又は推定された利用者の乗車券ＩＤと、当該利用者の最後の退場駅の駅名とを含む来訪者データの一覧であり、例えば、メモリ装置１０３に記憶される。
【００９０】
ステップＳ２１１において取得された全ての乗車履歴に関してループ処理が完了すると、図１７の処理は終了する。図１７の処理が終了した時点において、来訪者リストには、いずれかの駅における来訪者の来訪者データの一覧が含まれている。
【００９１】
続いて、図１６のステップＳ２０２の詳細について説明する。図１８は、来訪者分類処理の処理手順の一例を説明するためのフローチャートである。
【００９２】
来訪者分類部１６は、ステップＳ２２１〜Ｓ２２９に関して、来訪者リストに含まれる来訪者データごとのループ処理を実行する。当該ループ処理において、処理対象とされている来訪者データを、「対象データ」という。
【００９３】
ステップＳ２２１において、来訪者分類部１６は、対象データに含まれている乗車券ＩＤに対応付けられている、自宅駅名、通勤先駅名、及び移動能力を、個人推定情報記憶部１１３より取得する。以下、単に、自宅駅名、通勤先駅名、又は移動能力というとき、ステップＳ２２１において取得されたこれらの値をいう。
【００９４】
続いて、来訪者分類部１６は、移動能力は、「低」であるか否かを判定する（Ｓ２２２）。移動能力が「低」である場合（Ｓ２２２でＹｅｓ）、来訪者分類部１６は、対象データに係る来訪者を、対象データに含まれている退場駅名に係る駅において優先的な対処が必要な避難困難者であると判定し、当該判定結果を推定結果記憶部１１７に記憶する（Ｓ２２３）。当該判定結果は、推定結果記憶部１１７において、駅名ごとに記憶される推定結果テーブル１１７Ｔに記憶される。
【００９５】
図１９は、一つの駅に対応する推定結果テーブルの構成例を示す図である。図１９において、推定結果テーブル１１７Ｔは、時刻ごとに当該時刻に対応するレコードを有する。各レコードは、時刻、滞留人数、避難困難者数（優）、避難困難者数、避難困難者予備軍数、及び避難可能者数等の項目を有する。
【００９６】
時刻は、レコードが生成された時刻である。すなわち、時刻は、図１６の処理が実行された時刻である。滞留人数は、当該駅に滞留することが推定される人数であり、以降の項目の合計値である。避難困難者数（優）は、優先的な対処が必要な避難困難者の人数である。「優先的な対処」とは、例えば、避難場所への優先的な保護等である。避難困難者数は、優先的な対処が必要な避難困難者を除く避難困難者の人数である。避難可能者数は、避難可能者の人数である。
【００９７】
したがって、ステップＳ２２３において、来訪者分類部１６は、対象データに含まれている退場駅名に対応する推定結果テーブル１１７において、現在時刻に対応するレコードの避難困難者数（優）の項目と、滞留人数の項目のそれぞれの値に対して１を加算する。
【００９８】
一方、移動能力が「低」でない場合（Ｓ２２２でＮｏ）、来訪者分類部１６は、対象データに含まれている退場駅名と、自宅駅名又は勤務先駅名との間の距離を、駅間距離記憶部１１５より取得する（Ｓ２２４）。
【００９９】
図２０は、駅間距離記憶部の構成例を示す図である。図２０に示されるように、駅間距離記憶部１１５は、二つの駅名の組み合わせごとに、当該二つの駅名に係る駅間の距離を記憶する。なお、図２０では、駅間距離記憶部１１５が記憶する情報の一部の例が示されている。
【０１００】
以下において、単に、「駅間距離」というとき、ステップＳ２２４において取得される、退場駅名及び自宅駅名に対する距離と、退場駅名及び勤務先駅名に対する距離とのうち、短い方をいう。なお、退場駅名及び勤務先駅名に対する距離が利用されるのは、職場への避難の可能性を考慮するためである。但し、職場から外出している人が、職場へ戻ることは無いという考えに基づいて、本実施の形態の推定システム１を運用する場合、以下における「駅間距離」は、退場駅名及び自宅駅名に対する距離であってもよい。
【０１０１】
続いて、来訪者分類部１６は、駅間距離が閾値β以上であるか否かを判定する（Ｓ２２５）。閾値βの値は、閾値記憶部１１６より取得される。
【０１０２】
図２１は、閾値記憶部の構成例を示す図である。図２１において、閾値記憶部１１６は、閾値α及び閾値βのそれぞれの値を記憶する。閾値αは、駅間距離に基づいて避難可能者と避難困難者予備軍とを区別するための閾値である。閾値βは、駅間距離に基づいて避難困難者と避難困難者予備軍とを区別するための閾値である。なお、図２１の例では、閾値α＝１０Ｋｍ、閾値β＝２０Ｋｍとされている。
【０１０３】
駅間距離が閾値β以上である場合（Ｓ２２５でＹｅｓ）、来訪者分類部１６は、対象データに係る来訪者を、対象データに含まれている退場駅名に係る駅における避難困難者であると判定し、当該判定結果を推定結果記憶部１１７に記憶する（Ｓ２２６）。すなわち、来訪者分類部１６は、当該退場駅名に対応する推定結果テーブル１１７Ｔ（図１９）において、現在時刻に対応するレコードの避難困難者数の項目と、滞留人数の項目のそれぞれの値に対して１を加算する。
【０１０４】
一方、駅間距離が閾値β未満である場合（Ｓ２２５でＮｏ）、来訪者分類部１６は、駅間距離が閾値α以上であるか否かを判定する（Ｓ２２７）。駅間距離が閾値α以上である場合（Ｓ２２７でＹｅｓ）、来訪者分類部１６は、対象データに係る来訪者を、対象データに含まれている退場駅名に係る駅における避難困難者予備軍であると判定し、当該判定結果を推定結果記憶部１１７に記憶する（Ｓ２２８）。すなわち、来訪者分類部１６は、当該退場駅名に対応する推定結果テーブル１１７Ｔ（図１９）において、現在時刻に対応するレコードの避難困難者予備軍数の項目と、滞留人数の項目のそれぞれの値に対して１を加算する。
【０１０５】
一方、駅間距離が閾値α未満である場合（Ｓ２２７でＮｏ）、来訪者分類部１６は、対象データに係る来訪者を、対象データに含まれている退場駅名に係る駅における避難可能者であると判定し、当該判定結果を推定結果記憶部１１７に記憶する（Ｓ２２９）。すなわち、来訪者分類部１６は、当該退場駅名に対応する推定結果テーブル１１７Ｔ（図１９）において、現在時刻に対応するレコードの避難可能者数の項目と、滞留人数の項目のそれぞれの値に対して１を加算する。
【０１０６】
ステップＳ２２１〜Ｓ２２９が、来訪者リストに含まれる全ての来訪者データに関して実行されると、図１８の処理は終了する。なお、避難困難者（優）、避難困難者、避難困難者予備軍、及び避難可能者等の分類基準は、必ずしも図１８と同一でなくてもよい。
【０１０７】
例えば、移動能力が「低」の場合については、直ちに、避難困難者（優）と判定するのではなく、閾値α及びβの値を変化させて、判定が行われてもよい。具体的には、ステップＳ２２２の前において、移動能力が「低」であるか否かを判定し、移動能力が「低」の場合は、閾値α及びβの値を小さくする。その上で、ステップＳ２２５以降が実行されてもよい。この場合、ステップＳ２２６では、避難困難者（優）であると判定されてもよい。このような処理は、移動能力が「中」である場合について行われてもよい。移動能力が「中」の場合は、移動能力が「低」の場合に比べて、閾値の減少幅を小さくしてもよい。
【０１０８】
なお、図１８において説明したような、移動能力が「低」の場合について、直ちに、避難困難者（優）と判定する形態についても、移動能力に応じて分類基準を変化させる形態の一例である。この場合、閾値α及びβともに０にされたと考えることができるからである。
【０１０９】
図１８の終了時点において、各駅に対応する推定結果テーブル１１７Ｔは、現在時刻に対応するレコードに対して、各項目の値が記憶された状態となる。
【０１１０】
図１６の処理が継続的に実行されることにより、例えば、災害が発生した場合、各駅の状況は、各駅に対応する推定結果テーブル１１７Ｔにおいて最新のレコードを参照することにより推定することができる。行政庁等は、当該推定結果に基づいて、配布すべき支給品の数や、開設すべき避難所の規模等を決定することができる。
【０１１１】
上述したように、本実施の形態によれば、自動改札機２０によって読み取られた入場記録及び退場記録に基づいて、各駅の退場者が推定され、当該退場者から来訪者が抽出される。更に、各来訪者の自宅駅又は勤務先駅と、退場駅との距離に基づいて、各来訪者が避難困難者等であるか否かが推定される。したがって、災害発生時において、各駅の避難困難者数等を推定することができる。
【０１１２】
また、本実施の形態では、乗車履歴に基づいて、各利用者の自宅駅及び勤務先駅が推定される。したがって、乗車券の購入時等において、利用者からの申請を要することなく、自宅駅及び勤務先駅等を推定し、避難困難者であるか否かの推定に用いることができる。
【０１１３】
また、各来訪者の移動能力に応じて、避難困難者であるか否かの基準が変化する。したがって、全ての来訪者に関して画一的ではなく、各個人の状態を考慮して、避難困難者等であるか否かを推定することができる。その結果、避難所等において、老人や子供等、避難所等への到着は遅れるが、優先させて避難させるべき人の分に関して、予めスペースが確保されることも期待できる。
【０１１４】
なお、本実施の形態では、災害発生前に事前に移動能力が推定されている。災害発生時には、歩行困難ではない人が様子見のために駅周辺に滞留したり、歩行困難者が無理をして急いで移動したり等、普段とは異なる移動の仕方をすることが想定される。したがって、仮に、災害発生時に、実測値に基づくなんらかの方法で移動能力を推定した場合、正しい移動能力を推定できない可能性がある。本実施の形態では、このような可能性を低下させることができる。
【０１１５】
なお、学生に関して、校内での待機又は避難等が許可されるのであれば、学生に関しても、上記における通勤者と同様に扱われてもよい。この場合、通勤先駅名には、厳密には通学先駅名となる。但し、推定装置１０は、通勤であるか通学であるかを区別せず、滞在時間等に基づいて通勤先駅名を推定する。したがって、上記において説明した処理手順のままで、通勤者には通学者も含まれると考える。
【０１１６】
同様に、通勤者及び通学者以外であって、所定の通い先に通っている人に関しても、当該通い先での待機又は避難等が許可されるのであれば、通勤者に含まれてもよい。通い先は、友人宅や実家等のように、何らかの組織又は機関等に属する場所でなくてもよい。
【０１１７】
また、厳密な意味における帰宅困難者及び帰宅困難者数を推定したい場合、通勤者は来訪者に含められて処理が実行されればよい。
【０１１８】
また、本発明の実施の形態は、バスの停留所等における滞留者の状況の推定に用いられてもよい。この場合、各バス又は停留所に設置されている精算処理装置等によって乗車券から情報が読み取られ、入場記録又は退場記録として、推定装置１０に転送されればよい。
【０１１９】
なお、本実施の形態において、自宅又は勤務先は、乗車券の利用者ごとに所定の関係を有する場所の一例である。当該所定の関係を有する場所は、より詳しくは、避難可能な場所であるともいえる。また、来訪者抽出部１５は、抽出部の一例である。来訪者分類部１６は、分類部の一例である。乗車履歴記憶部１１２は、第一の記憶部の一例である。また、個人推定情報記憶部１１３は、第二の記憶部及び第四の記憶部の一例であるの一例である。駅間距離記憶部１１５は、第三の記憶部の一例である。自動改札機２０は、改札処理装置又は精算処理装置の一例である。
【０１２０】
以上、本発明の実施例について詳述したが、本発明は斯かる特定の実施形態に限定されるものではなく、特許請求の範囲に記載された本発明の要旨の範囲内において、種々の変形・変更が可能である。
【符号の説明】
【０１２１】
１            推定システム
１０          推定装置
１１          入退場記録受信部
１２          自宅駅推定部
１３        勤務先駅推定部
１４          移動能力推定部
１５          来訪者抽出部
１６          来訪者分類部
２０          自動改札機
１００        ドライブ装置
１０１        記録媒体
１０２        補助記憶装置
１０３        メモリ装置
１０４        ＣＰＵ
１０５        インタフェース装置
１１１          個人マスタ記憶部
１１２          乗車履歴記憶部
１１３          個人推定情報記憶部
１１４          近隣駅情報記憶部
１１５          駅間距離記憶部
１１６          閾値記憶部
１１７          推定結果記憶部
Ｂ            バス
【図１】
2014006743.tif 000003
【図２】
2014006743.tif 000004
【図３】
2014006743.tif 000005
【図４】
2014006743.tif 000006
【図５】
2014006743.tif 000007
【図６】
2014006743.tif 000008
【図７】
2014006743.tif 000009
【図８】
2014006743.tif 000010
【図９】
2014006743.tif 000011
【図１０】
2014006743.tif 000012
【図１１】
2014006743.tif 000013
【図１２】
2014006743.tif 000014
【図１３】
2014006743.tif 000015
【図１４】
2014006743.tif 000016
【図１５】
2014006743.tif 000017
【図１６】
2014006743.tif 000018
【図１７】
2014006743.tif 000019
【図１８】
2014006743.tif 000020
【図１９】
2014006743.tif 000021
【図２０】
2014006743.tif 000022
【図２１】
2014006743.tif 000023