(57)【要約】【課題】収納企業にシステムを構築せず、収納企業側と金融機関側の顧客登録情報の整合性を確認することができる口座振替システムを提供する。【解決手段】入力装置１０においては、例えば収納企業のパソコンから、口座振替依頼を受けた顧客の顧客情報を入力部１４から入力してマスタ比較装置に送信すると（Ａ）、マスタ比較装置２０では、受信した顧客情報を、顧客マスタ２５に登録する。更に金融機関装置３０の口座振替依頼契約に基づく口振マスタについてのデータ（Ｂ）を、マスタ比較装置２０で受信する。そして、マスタ比較装置２０において、顧客マスタ２５と口座マスタ２６の更新処理を行った後、両ファイルを突き合わせ、収納企業側の顧客情報と金融機関側の口座情報との不整合データを出す（Ｃ）。なお、この不整合データにアクセスすると、表示部１３のディスプレイなどで結果を参照できる。【選択図】図１
2014130569.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
収納企業の入力装置と、顧客の識別情報と口座の識別情報のマッチング処理を行うマス
タ比較装置と、口座振替契約に係る識別情報を作成する金融機関装置とがネットワークを
介して接続された口座振替システムであって、
前記入力装置は、
登録用データを入力する画面と、前記顧客の識別情報と前記口座の識別情報のマッチン
グ処理により抽出された不整合情報の結果を表示する表示部と、
入力部から入力を受けた登録用データをマスタ比較装置に送信する顧客情報入力機能を
有する制御部と、
を備え、
前記マスタ比較装置は、
顧客及び口座の識別情報とを記憶するための記憶部と、前記入力装置から送信された前
記登録用データと、前記金融機関装置から送信された口座振替契約に係る識別情報とを記
憶するための記憶部と、
前記登録用データを前記顧客の識別情報に登録する顧客登録機能と、
前記顧客の識別情報と前記口座の識別情報の更新処理を行うマスタ更新処理機能と、
更新された前記顧客の識別情報と前記口座の識別情報のマッチング処理により抽出され
た不整合情報を作成する前日分マスタ不整合一覧作成機能と、
を有する制御部と、
を備え、
前記金融機関装置は、
前記口座振替契約に係る情報を記憶するための記憶部と、
前記口座振替契約に係る情報に基づいて前記口座振替契約に係る識別情報を作成するマ
スタ登録機能を有し、当該前記口座振替契約に係る識別情報をマスタ比較装置に送信する
制御部と、
を備える、
ことを特徴とする口座振替システム。
【請求項２】
前記表示部は、前記顧客の識別情報の登録状態、及び前記マッチング処理により抽出さ
れた不整合情報の内訳に関する情報を表示することを特徴とする請求項１に記載の口座振
替システム。
【請求項３】
前記登録用データは、顧客ID、口座名義、金融機関情報、支店コード、科目コード、口
座番号を含むことを特徴とする請求項１に記載の口座振替システム。
【請求項４】
前記顧客の端末から、前記収納企業のウェブページを介して入力された前記顧客の個人情報が記憶される第二記憶部と、
前記個人情報を前記金融機関装置に送信する金融機関連携処理部と、
前記金融機関装置から受信した前記口座振替の登録状態情報を、前記第二記憶部に記憶させると共に、前記個人情報と共に前記入力装置に送信する結果処理部と、
から構成された口座振替受付装置が備えられた、
ことを特徴とする請求項１から請求項３のいずれか１項に記載の口座振替システム。
【請求項５】
前記登録状態情報を、前記第二記憶部から抽出して前記個人情報に関連付け、前記収納企業の求めに応じて前記入力装置に開示する登録状態開示処理部が前記口座振替受付装置に備えられた、
ことを特徴とする請求項４に記載の口座振替システム。
【請求項６】
前記結果処理部が、前記個人情報と共に前記登録状態情報を前記顧客の端末に送信する、
ことを特徴とする請求項４または請求項５に記載の口座振替システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、マスタの不整合を参照できる口座振替システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
銀行での収納企業などによる資金決済を即時に行う、リアルタイムでの口座振替サービスのシステムが存在する。
口座振替は、請求書払いや訪問集金よりも収納企業の手間と時間が少なくて済むため、口座振替を奨励する収納企業が多い。また、口座振替には毎月自動的に、かつ安全確実に顧客から資金回収できるなどというメリットがある。
リアルタイムでの口座振替サービスは口座振替のメリットを残しながら、口座振替では数日掛かっていた振替処理及び振替処理結果の把握を即時に実現することができるサービスである。
従来、リアルタイムでの口座振替サービスのシステム導入のためには、収納企業においてシステム構築や金融機関との接続を行う必要があった。よって、収納企業にシステム構築の初期投資や利用開始までの工期、利用開始後の運用の手間や保守費用といったコストが発生していた。
【０００３】
一方特許文献１の口座振替システムにおいては、支払者の端末装置が、請求書に印刷されているバーコードを読み取り、バーコードの情報をバーコード決済センターへ送信し、同センターが金融機関に口座受付依頼を送信することなどを通して比較的簡易に口座振替の申込をシステム上行っている。また、特許文献２では、キャッシュカードを使った口座振替登録用システムが開示されている。このシステムでは、口座振替登録を行いたい顧客のキャッシュカードの口座番号などからなる金融機関側の口座振替情報を収納会社側の口座番号などの顧客情報と照合している。さらに、照合結果に基づき金融機関側の口座マスターファイルを更新するなどして口座振替登録手続を自動化し、担当者や顧客の登録に要する手間を省いている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００９−１２９０９７号公報
【特許文献２】特開平９−６８７８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
前記のように、確かに特許文献１に記載の発明はバーコードを用いて比較的簡易に口座振替の申込を行うことができ、収納企業は口座振替登録結果を確実に把握し、口座振替を実施するシステムに反映することができる。しかしながら、特許文献１に記載の発明はバーコードを付与した収納企業の請求書を使用した場合のみ口座振替登録結果を口座振替システムに確実に反映するものであり、従来の申込書による口座振替受付登録や金融機関が実施しているＷｅｂでの口座振替受付登録結果を口座振替システムに反映することはできない。一方、特許文献２に記載の発明はキャッシュカードを用いて口座振替登録手続を自動化することにより記入ミスや登録ミスを排除できるというメリットがある。しかし、この発明は金融機関側の情報を得るためにキャッシュカードをカードリーダに挿入する必要がある。よって、キャッシュカードがない状態では金融機関側と収納企業側での顧客登録情報の照合、及び口座振替登録手続を行うことができず、口座振替登録結果を口座振替システムに反映することができない。
【０００６】
本発明は、上記の事情に鑑みてなされたものであり、ＡＳＰであるため収納企業側に口座振替のためのシステムを構築する必要がなく、収納企業側と金融機関側の顧客登録情報の整合性を確認することができ、コストの抑制、取引の安全を図ることができるとともに収納企業側と金融機関側の顧客登録情報の照合結果を口座振替システムに確実に反映するリアルタイムでの口座振替システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記課題を解決するため、本発明は、収納企業の入力装置と、顧客の識別情報と口座の識別情報のマッチング処理を行うマスタ比較装置と、口座振替契約に係る識別情報を作成する金融機関装置とがネットワークを介して接続された口座振替システムであって、前記入力装置は、登録用データを入力する画面と、前記顧客の識別情報と前記口座の識別情報のマッチング処理により抽出された不整合情報の結果を表示する表示部と、入力部から入力を受けた登録用データをマスタ比較装置に送信する顧客情報入力機能を有する制御部と、を備え、前記マスタ比較装置は、顧客及び口座の識別情報とを記憶するための記憶部と、前記入力装置から送信された前記登録用データと、前記金融機関装置から送信された口座振替契約に係る識別情報とを記憶するための記憶部と、前記登録用データを前記顧客の識別情報に登録する顧客登録機能と、前記顧客の識別情報と前記口座の識別情報の更新処理を行うマスタ更新処理機能と、更新された前記顧客の識別情報と前記口座の識別情報のマッチング処理により抽出された不整合情報を作成する前日分マスタ不整合一覧作成機能と、を有する制御部と、を備え、前記金融機関装置は、
前記口座振替契約に係る情報を記憶するための記憶部と、前記口座振替契約に係る情報に基づいて前記口座振替契約に係る識別情報を作成するマスタ登録機能を有し、当該前記口座振替契約に係る識別情報をマスタ比較装置に送信する制御部と、を備える、ことを特徴とする口座振替システム。
【０００８】
また、本発明は、前記表示部は、前記顧客の識別情報の登録状態、及び前記マッチング処理により抽出された不整合情報の内訳に関する情報を表示することを特徴とする。
【０００９】
また、本発明は、前記登録用データは、顧客ＩＤ、口座名義、金融機関情報、支店コード、科目コード、口座番号を含むことを特徴とする。
【００１０】
また、本発明は、前記顧客の端末から、前記収納企業のウェブページを介して入力された前記顧客の個人情報が記憶される第二記憶部と、前記個人情報を前記金融機関装置に送信する金融機関連携処理部と、前記金融機関装置から受信した前記口座振替の登録状態情報を、前記第二記憶部に記憶させると共に、前記個人情報と共に前記入力装置に送信する結果処理部と、から構成された口座振替受付装置が備えられたことを特徴とする。
【００１１】
また、本発明は、前記登録状態情報を、前記第二記憶部から抽出して前記個人情報に関連付け、前記収納企業の求めに応じて前記入力装置に開示する登録状態開示処理部が前記口座振替受付装置に備えられたことを特徴とする。
【００１２】
また、本発明は、前記結果処理部が、前記個人情報と共に前記登録状態情報を前記顧客の端末に送信することを特徴とする。
【発明の効果】
【００１３】
すなわち、本発明における口座振替システムによれば、ＡＳＰを用いるため収納企業側に口座振替のためのシステムを構築する必要がない。また例えば収納企業側と金融機関側の口座名義が異なる「名義不一致」などのいくつかある口座振替登録結果を確実に口座振替システムに反映することができる。これにより収納企業では取引の安全を確保することができる。
【００１４】
本発明において、前記表示部は、前記顧客の識別情報の登録状態、及び前記マッチング処理により抽出された不整合情報の内訳に関する情報を表示するため、収納企業のパソコンなどからＷＥＢ上で顧客マスタの登録状態を閲覧することができる。よって、収納企業側の顧客情報を反映した顧客マスタが有効か、解約済かなどがわかる。また、不整合情報の内訳に関する情報がシステム上表示されるため（「口座未契約」など）、収納企業側の顧客マスタには顧客情報の登録があるが口座マスタ側の登録がない、などの不整合情報となった理由がＷＥＢ上で一目でわかる。
【００１５】
本発明において、前記登録用データは、顧客ＩＤ、口座名義、金融機関情報、支店コード、科目コード、口座番号を含むため、例えば顧客ＩＤなどをキーにして顧客マスタなどとマッチング処理を行うことができる。よって、登録用データの顧客情報、口座情報などの確認を行うことができる。
【００１６】
本発明において、顧客の個人情報の入力が収納企業のウェブページを介して行われる。また、金融機関装置から出力された口座振替の登録状態情報は、結果処理部によって収納企業に送信される。したがって、円滑な手続に資することができる。また、収納企業は個人情報と関連付けて登録状態情報を確認することができるため、登録状態情報を顧客ごとに確実に確認することができる。
【００１７】
本発明において、口座振替受付装置は登録状態情報を、第二記憶部から抽出して個人情報に関連付け、収納企業の求めに応じて収納企業に開示する登録状態開示処理部が備えられている。この構成により、収納企業は登録状態情報を随時確認することができる。例えば、金融機関で早期に口座振替の登録が完了していれば、その状態を収納企業が早期に確認することができる。したがって、円滑な手続に資することができる。
【００１８】
本発明において、口座振替受付装置は、結果処理部が、個人情報と共に登録状態情報を顧客の端末に送信するものである。この構成により、顧客の登録状態情報が顧客によって早期に確認される。したがって、円滑な手続に資することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１９】
【図１】本発明の第一実施形態に係る口座振替システムの構成を示す図である。
【図２】本発明の第一実施形態に係る口座振替システムの構成を示すブロック図である。
【図３】本発明の第一実施形態に係る口座振替システムの入力装置の制御部の機能を示す図である。
【図４】本発明の第一実施形態に係る口座振替システムのマスタ比較装置の制御部の機能を示す図である。
【図５】本発明の第一実施形態に係る口座振替システムの金融機関装置の制御部の機能を示す図である。
【図６】本発明の第一実施形態に係る口座振替システムのマスタ比較装置の顧客登録機能を説明するためのフローチャートである。
【図７】本発明の第一実施形態に係る口座振替システムのマスタ比較装置の顧客登録機能を説明するためのフローチャートである。
【図８】本発明の第一実施形態に係る口座振替システムの入力装置の顧客情報入力機能を説明するための画面図である。
【図９】本発明の第一実施形態に係る口座振替システムの入力装置の顧客情報入力機能を説明するための画面図である。
【図１０】本発明の第一実施形態に係る口座振替システムの入力装置の顧客情報入力機能を説明するための画面図である。
【図１１】本発明の第一実施形態に係る口座振替システムのマスタ比較装置の前日分マスタ不整合一覧作成機能を説明するための画面図である。
【図１２】本発明の第二実施形態に係る口座振替受付装置の構成と口座振替登録に関するシステムの概略を示した概略図である。
【図１３】本発明の第二実施形態に係る口座振替受付装置による処理の流れを示すフロー図である。
【図１４】本発明の第二実施形態に係る口座振替受付装置の記憶部に記憶された企業グループマスタの項目の一部を示した企業グループマスタ内訳図である。
【図１５】本発明の第二実施形態に係る口座振替受付装置の記憶部に記憶された金融機関マスタの項目の一部を示した金融機関マスタ内訳図である。
【図１６】本発明の第二実施形態に係る口座振替受付装置の記憶部に記憶された取引情報マスタの項目の一部を示した取引情報マスタ内訳図である。
【図１７】本発明の第二実施形態に係る口座振替受付装置の記憶部に記憶されたユーザ管理マスタの項目の一部を示したユーザ管理マスタ内訳図である。
【図１８】本発明の第二実施形態に係る口座振替受付装置の記憶部に記憶された画面表示項目マスタの項目の一部を示した画面表示項目マスタ内訳図である。
【図１９】本発明の第二実施形態に係る口座振替受付装置の記憶部に記憶された履歴テーブルの項目の一部を示した履歴テーブル内訳図である。
【図２０】本発明の第二実施形態に係る口座振替受付装置の記憶部に記憶された個人情報テーブルの項目の一部を示した個人情報テーブル内訳図である。
【図２１】本発明の第二実施形態に係る口座振替受付装置の収納企業選択画面を説明する収納企業選択画面説明図である。
【図２２】本発明の第二実施形態に係る口座振替受付装置の個人情報仕様許諾同意画面を説明する個人情報仕様許諾同意画面説明図である。
【図２３】本発明の第二実施形態に係る口座振替受付装置の依頼者情報入力画面を説明する依頼者情報入力画面説明図である。
【図２４】本発明の第二実施形態に係る口座振替受付装置の登録完了画面を説明する登録完了画面説明図である。
【発明を実施するための形態】
【００２０】
以下、図面を参照して本発明の第一実施形態について説明する。
【００２１】
図１は、本発明の第一実施形態による口座振替システムの構成を示す図である。入力装置１０においては、エンドユーザの依頼書に基づいて例えば収納企業のパソコンのＷＥＢ画面上から、口座振替依頼を受けた顧客の顧客ＩＤなどの登録用データを収納企業が入力部１４から入力して送信すると（Ａ）、当該データはＳＳＬを利用したインターネット網などを通じてＡＳＰであるマスタ比較装置２０に送信される。マスタ比較装置２０では、入力装置１０から登録用データを受信し、顧客マスタ２５に登録する。更に金融機関装置３０の口座振替依頼契約に基づく口振マスタについてのデータ（Ｂ）を、マスタ比較装置２０で受信する。そして、マスタ比較装置２０において、顧客マスタ２５、口座マスタ２６と口振マスタ３０を用いて、顧客マスタ２５と口座マスタ２６の更新処理を行った後、両ファイルを突き合わせ、収納企業側の顧客情報と金融機関側の口座情報との不整合データを出す（Ｃ）。なお、この不整合データは、入力装置１０からマスタ比較装置２０にアクセスすることにより、表示部１３のパソコンのディスプレイで結果を参照できる（後述）。
【００２２】
図２は、本発明の第一実施形態による口座振替システムの構成を示すブロック図である。
入力装置１０は、通信部１１、制御部１２、表示部１３、入力部１４から成る。通信部１１は、インターネットやＶＰＮからなるネットワークを介して情報を送受信する。制御部１２は情報の送信や、受信した情報を表示部１３へ表示させるなどの制御を行う。表示部１３は、例えばパソコンのディスプレイなどの画面を指す。入力部１４は、例えばパソコンのキーボードなどの入力手段を指す。当該入力装置１０により、例えば収納企業がパソコンからディスプレイの表示に基づき口座振替依頼を行いたい顧客の顧客情報である登録用データを入力することができ、入力したデータをインターネットを通じてマスタ比較装置２０に送信することができる。
【００２３】
マスタ比較装置２０は、通信部２１、制御部２２、画面制御部２３、記憶部２４、顧客マスタ２５、口座マスタ２６、移動情報データベース２７、及び不整合情報データベース２８から成る。通信部２１は、インターネットなどからなるネットワークを介して情報を送受信する。制御部２２は記憶部２４への情報の出力や受け取り、他装置などへの情報の入出力を制御する。画面制御部２３は、入力装置１０へ画面データを送信する。記憶部２４は、受信した登録用データに係る情報やマスタなどの情報を記憶する。顧客マスタ２５は顧客ＩＤや顧客名などの顧客情報が記載されている。口座マスタ２６には、支店番号、科目、口座番号、銀行コード、及び銀行名称などの振替口座情報が記載されている。移動情報データベース２７には、金融機関装置３０の口振マスタ３４に関する情報が蓄積されている。不整合情報データベース２８には、収納企業側の顧客情報である顧客マスタ２５と金融機関側の口座情報である口座マスタ２６でマッチング処理を行った結果生じた不整合データが蓄積されている。不整合データの属性としては、顧客名称や「口座未契約」などの不一致内容の内訳などが記載されている（後述）。マスタ比較装置２０により、口座振替依頼契約に基づく収納企業側の顧客情報と金融機関側の口座情報とのマッチングが行われ、両者の不整合情報が出力される。
【００２４】
金融機関装置３０は、通信部３１、制御部３２、記憶部３３、口振マスタ３４から成る。通信部３１は、インターネットなどからなるネットワークを介して情報を送受信する。制御部３２は、記憶部３３への情報の出力や受け取り、他装置などへの情報の入出力を制御する。記憶部３３は、口振マスタ３４などに関する情報を記憶する。口振マスタ３４は、口座番号などの銀行の口座振替依頼契約に関する情報が記載されている。当該金融機関装置３０により、この口振マスタ３４に関する情報がマスタ比較装置２０に送信される。
【００２５】
図３は、入力装置１０の制御部１２の機能について記載したものである。ここでは、図８乃至図１１の画面図を参照しつつ説明する。
【００２６】
入力装置１０の制御部１２では、顧客情報入力機能１２aを実現する。この機能におい
ては、まず表示部１３に表示された図８の「顧客マスタメンテナンス追加入力画面」において顧客ＩＤや顧客名称、金融機関情報（金融機関名、金融機関コード）、支店コード、科目コード、及び口座番号といった顧客マスタ２５に登録する登録用データを入力する。入力後確認ボタンをクリックすると、登録用データがマスタ比較装置２０に送信され入力項目のチェックなどがなされる（後述）。入力項目に異常がなければ図９の「顧客マスタメンテナンス追加確認画面」が表示部１３に表示される。当該画面においては顧客ＩＤ、顧客名称、振替口座情報（金融機関名、支店コード、科目コード、口座番号）、収納企業側の顧客マスタに登録されているか否かの顧客状態情報、銀行側で口座開設されているかどうかの振替口座状態情報、開設口座名義と振替口座名義とが異なるか否かを示す振替口座名義情報が表示される。ここで、内容を確認して、図９の「顧客マスタメンテナンス追加確認画面」の登録ボタンをクリックする。するとマスタ比較装置２０において顧客マスタ２５への登録などがなされ（後述）、図１０の「顧客マスタメンテナンス追加完了画面」が表示される。この段階で「顧客状態」の項目が未登録から有効となり、顧客マスタ２５への顧客登録の完了が示される。
【００２７】
図４は、マスタ比較装置２０の制御部２２の機能について記載したものである。ここでは、図６及び図７のフローチャート、図８乃至図１０の画面図を参照しつつ説明する。
【００２８】
マスタ比較装置２０の制御部２２では、顧客登録機能２２a、マスタ更新処理機能２２
ｂ、及び前日分マスタ不整合一覧作成機能２２ｃを実現する。
【００２９】
顧客登録機能２２ａでは、図８の「顧客マスタメンテナンス追加入力画面」に口座登録を行いたい顧客の顧客ＩＤ、顧客名称、振替口座情報（金融機関、支店コード、科目コード、口座番号）を入力すると、入力した当該顧客ＩＤなどの登録用データがマスタ比較装置２０に送信される。図６によれば、登録用データがマスタ比較装置２０に送信された場合、登録用データの各属性について数値項目が入力されているかなどの形式的なチェックが制御部２２よりされる（ステップＳ１）。続いて、入力した項目にエラーがあるかどうかを制御部２２は判断する（ステップＳ２）。エラーが無かった場合、制御部２２は受信した登録用データに基づき、例えば顧客ＩＤなどをキーとして顧客マスタ２５を検索し、取得する（ステップＳ３）。次に登録用データと取得した顧客マスタ２５の内容とに例えば二重登録などのエラーがあるかどうかを制御部２２は検討する（ステップＳ４）。登録用データと取得した顧客マスタ２５の内容とにエラーがない場合（ステップＳ５）は図９の「顧客マスタメンテナンス追加確認画面」の画面データの入力装置１０への送信を制御部２２の制御に基づき画面制御部２３が行う（ステップＳ７）。一方、登録用データと取得した顧客マスタ２５の内容にエラーがある場合（ステップＳ５）は図８の「顧客マスタメンテナンス追加入力画面」の画面データの入力装置１０への送信を、制御部２２の制御に基づき画面制御部２３が行う。図９の「顧客マスタメンテナンス追加確認画面」で表示内容を確認した後、登録ボタンをクリックすると表示されている登録用データについてマスタ比較装置２０に送信される。図７によれば、マスタ比較装置２０に送信された当該登録用データについて例えば顧客ＩＤなどをキーとして顧客マスタが取得される（ステップＳ１１）。受信した登録用データと取得した顧客マスタ２５の内容とに例えば二重登録などのエラーがあるかどうかを制御部２２は検討する（ステップＳ１２）。登録用データと顧客マスタ２５の内容とにエラーがない場合（ステップＳ１３）は受信した登録用データの内容を顧客マスタに登録する制御を制御部２２は行う（ステップＳ１４）このようにして収納企業側の顧客マスタが、新しい顧客登録情報によって更新される。一方、登録用データと取得した顧客マスタ２５の内容とにエラーがある場合は、エラー処理として図８の「顧客マスタメンテナンス追加入力画面」の画面データを、画面制御部２３が制御部２２の制御に基づき入力装置１０に送信する。次に制御部２２は、顧客マスタへの登録にエラーがあるかどうかを判断する（ステップＳ１５）。顧客マスタへの登録にエラーがない場合は、顧客マスタ２５から該当する顧客のデータを取得して（ステップＳ１７）顧客情報登録の完了を示す図１０の「顧客マスタメンテナンス追加完了画面」の画面データの入力装置１０への送信を、制御部２２の制御に基づき画面制御部２３が行う（ステップＳ１８）。一方、顧客マスタへの登録にエラーがあった場合はエラーメッセージの画面データの入力装置１０への送信を、制御部２２の制御に基づき画面制御部２３が行う（ステップＳ１６）。
【００３０】
マスタ更新処理機能２２ｂでは、金融機関装置３０の口座振替依頼契約に基づく口振マスタ３４についてデータを取得する制御を制御部２２が行う。さらに、マスタ更新処理機能２２ｂでは、口振マスタ３４のデータチェックと更新内容のチェックを行い、移動情報データベース２７に金融機関装置３０の口振マスタ３４の内容を蓄積する。そして、移動情報データベース２７に蓄積した口振マスタ３４のデータ内容に基づいて、新たな金融機関側の口座振替の登録状態を反映するよう、制御部２２は収納企業側の口座マスタ２６の更新処理を行う。
【００３１】
前日分マスタ不整合一覧作成機能２２ｃでは、上記顧客登録機能２２aで更新された顧
客マスタ２５と上記マスタ更新処理機能２２ｂで更新された口座マスタ２６を用いて制御部２２はマッチング処理を行い不整合データについては不整合情報データベース２８に蓄積する。このマッチング処理のマッチングキーは例えば金融機関コード、支店コード、科目コード及び口座番号である。なお、この不整合情報データベース２８に入力装置１０からアクセスすると顧客マスタ２５と口座マスタ２６の不整合情報の内訳である図１１の「マスタ不整合一覧参照画面」の画面データの入力装置１０への送信を、制御部２２の制御に基づき画面制御部２３が行う。図１１の「マスタ不整合一覧参照画面」では、顧客情報の登録内容として顧客ＩＤ、顧客名称、顧客マスタの登録状態を表す顧客状態（利用休止、解約済など）、金融機関情報（金融機関名、金融機関コード）、支店コード、科目コード、口座番号及び最終更新日が表示部１３に表示される。一方、金融機関の登録内容としては、金融機関情報（金融機関名、金融機関コード）、支店コード、科目コード、口座番号、口座名義が表示部１３に表示される。また、顧客マスタ２５と口座マスタ２６の不整合情報の内訳である、不一致内容（口座未契約、顧客情報未登録、名義不一致など）が表示される。
【００３２】
図５は、金融機関装置３０の制御部３２の機能について記載したものである。金融機関装置３０の制御部３２では、マスタ登録機能３１ａを実現する。マスタ登録機能３１ａにおいて制御部３２は、銀行に対する口座振替依頼契約の依頼書に基づきまず銀行側の口座確認を行い、不備のある口座振替依頼契約の依頼書については収納企業に返却する。そして制御部３２は、金融機関装置３０側のシステムに口座振替用の口座番号や金融機関コード、支店コードなどの口座振替依頼契約内容を登録する処理を行う。そしてこの登録済み口座振替依頼契約内容について、制御部３２は口振マスタ３４に登録する制御を行う。
【００３３】
以上が第一実施形態に係る口座振替システムである。
【００３４】
次に、図面を参照して本発明の第二実施形態について説明する。図１２は口座振替受付装置１１０が導入された第二実施形態に係る口座振替システムの概略が示されている。
【００３５】
図１２において、口座振替受付装置１１０は、例えばインターネットなどのネットワーク１０１に接続され、同じくネットワーク１０１に接続された顧客端末１０２、収納企業端末１０３、および金融機関端末１０４の間で口座振替の受付を代行する。
【００３６】
金融機関による口座振替の登録を申し込む顧客が、口座振替の登録に必要な情報である個人情報を収納企業のウェブページを介して顧客端末１０２から入力すると、個人情報がネットワーク１０１を介して口座振替受付装置１１０に送信される。個人情報がネットワーク１０１を介して金融機関端末１０４に引き継がれ、金融機関端末１０４で口座振替の登録の可否が判断される。口座振替の登録の可否に関する登録状態情報は、個人情報と共にネットワーク１０１を介して金融機関端末１０４から口座振替受付装置１１０に引き継がれる。登録状態情報は個人情報と関連付けられて収納企業端末１０３、および顧客端末１０２に送信される。
【００３７】
口座振替受付装置１１０は、いわゆるＡＳＰ（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ  Ｓｅｒｖｉｃｅ  Ｐｒｏｖｉｄｅｒ）であり、通信部１１１、制御部１１２、および第二記憶部１１３が備えられている。第二記憶部１１３はシステムマスタ１１４、履歴テーブル１２０、および個人情報テーブル１２１が格納されている。制御部１１２は、収納企業特定処理部、情報入力処理部、金融機関連携処理部、結果処理部、登録状態開示処理部、および削除処理部から構成され、システムマスタ１１４および各テーブル１２０，１２１を用いて各処理を実行する。
【００３８】
図１２において、システムマスタ１１４は、企業グループマスタ１１５、金融機関マスタ１１６、取引情報マスタ１１７、ユーザ管理マスタ１１８、および画面項目表示マスタ１１９から構成されている。企業グループマスタ１１５は収納企業の固有の情報である収納企業情報を管理するものである（図１４参照）。金融機関マスタ１１６は金融機関の固有の情報である金融機関情報を管理するものである（図１５参照）。取引情報マスタ１１７は、収納企業および金融機関の取引情報を管理するものである（図１６参照）。ユーザ管理マスタ１１８は、登録状態開示処理部によるダイレクト登録状況取得処理に関する情報を取得するユーザ（収納企業）の固有の情報を管理するものである（図１７参照）。画面項目表示マスタ１１９は、情報入力処理部によって表示される画面表示項目を管理するものである（図１８参照）。
【００３９】
企業グループマスタ１１５に記録された収納企業情報や、金融機関マスタ１１６に記録された金融機関情報などの管理情報は、管理者情報メンテとしての「一覧画面１３０」において管理者によって設定される（図１３ステップＳ１）。収納企業情報は「収納企業情報（追加／更新／詳細）画面」で入力され、例えば、収納企業ごとに設定される収納企業グループコードや、収納企業コード、戻りＵＲＬ、通知メール送信の有無などである（図１４参照）。また金融機関情報は「金融機関情報（追加／更新／詳細）画面」で入力され、例えば、金融機関コード、連携先ＵＲＬ、引渡電文などである（図１５参照）。
【００４０】
履歴テーブル１２０は顧客の個人情報や口座振替登録受付の結果などが記憶されて登録される（図１９参照）。個人情報テーブル１２１は顧客の個人情報が記憶されて登録される（図２０参照）。
【００４１】
収納企業特定処理部は、口座振替による引き落とし元である収納企業を特定するための処理を実行する。収納企業のウェブページである「口座登録受付画面」のうち「開始」ボタンがクリックされると（図１３ステップＳ２）、収納企業の企業グループコードをキーとして企業グループマスタ１１５に照会される。企業グループコードが企業グループマスタ１１５に登録されていれば、ＨＴＴＰのＰＯＳＴメソッドによって、所定のＵＲＬで指定された口座振替受付装置１１０のプログラムに企業グループコードが引き継がれる（図１３ステップＳ３）。同時に、個人情報の取り扱いについての使用許諾を確認する画面である「個人情報使用許諾同意確認画面１３１」が表示される（図１３ステップＳ４、図２２）。「個人情報使用許諾同意画面３１」のうち、「同意する」ボタンがクリックされると、顧客の個人情報が入力される画面である「依頼者情報入力画面１３２」が表示される（図１３ステップＳ５、図２３）。
【００４２】
一方、企業グループマスタ１１５に企業グループコードが登録されていない場合、または所定のＵＲＬが直接入力された場合は（図１３ステップＳ６）、収納企業を選択する画面である「収納企業選択画面１３３」が表示される（図１３ステップＳ７、図１０）。「収納企業選択画面１３３」では、収納企業コードが顧客によって入力される。「収納企業選択画面１３３」のうち、「次へ」ボタンがクリックされると、企業グループコードをキーとして企業グループマスタ１１５に照会され、収納企業コードが企業グループマスタ１１５に登録されていれば、「個人情報使用許諾同意確認画面１３１」が表示される（図１３ステップＳ４、図２３）。
【００４３】
情報入力処理部は、「依頼者情報入力画面１３２」において金融機関を特定するための処理を実行する。「依頼者情報入力画面１３２」のうち、プルダウンメニューのタイトルがクリックされるとメニューとして複数の金融機関が表示される（図２３（ｂ））。メニューから金融機関が選択されると、金融機関ごとにあらかじめ指定された入力項目が表示される。すなわち、選択された金融機関の金融機関コードをキーとして画面項目表示マスタ１１９に照会され、画面項目表示マスタ１１９に登録された入力項目が表示される。画面項目表示マスタ１９は、申請者の氏名（契約者氏名）の他、金融機関によっては例えば支店コード、預金種別、口座番号などが含まれるため、金融機関ごとに異なる。したがって、入力項目も金融機関ごとに異なる。入力項目には顧客の個人情報が入力される。個人情報の入力が済み、「依頼者情報入力画面１３２」のうち「手続き」ボタンがクリックされると金融機関連携処理部が連動する（図１３ステップＳ８）。同時に、金融機関のウェブページが表示される。
【００４４】
金融機関連携処理部は、入力項目に入力された個人情報を個人情報テーブル１２１および履歴テーブル１２０に登録すると共に（図１３ステップＳ９）、金融機関に引き継ぐための処理を実行する（図１３ステップＳ８）。金融機関連携処理部が起動すると、入力項目に入力された個人情報のうち、金融機関ごとに選択されたもの（以下、入力項目に入力された個人情報のうち金融機関ごとに選択されたものを「パラメタ」と記す。）が抽出される。金融機関コードをキーとして取引情報マスタ１１７および金融機関マスタ１１６に照会され、金融機関コードが登録されていれば、金融機関マスタ１１６に登録された連携先ＵＲＬが参照され、この連携先ＵＲＬで指定された金融機関端末１０４のプログラムにパラメタが引渡電文として引き継がれる（図１３ステップＳ１０）。各金融機関のウェブページの「口座情報入力画面」では、例えば生年月日や暗証番号など、承認に必要な情報が入力される（図１３ステップＳ１１）。金融機関のウェブページで顧客の照会が済み、口座振替の登録の手続を完了させると（図１３ステップＳ１２）、結果処理部が連動し、同時に「登録完了画面１３４」が表示される（図１３ステップＳ１４、図２４）。
【００４５】
結果処理部は、金融機関端末１０４に送信されたパラメタを口座振替の登録状態情報と共に受信する処理を実行する（図１３ステップＳ１４）。登録状態情報は、例えば金融機関における口座振替の登録の可否などであり、金融機関によって異なる。パラメタおよび登録状態情報は口座振替装置１０に引渡電文として引き継がれ（図１３ステップＳ１３）、パラメタおよび登録状態情報に基づいて履歴テーブル１２０が更新される（図１３ステップＳ１５）。
【００４６】
結果処理部は、パラメタおよび登録状態情報をメールで顧客端末１０２に送信する処理を実行する（図１３ステップＳ１６）。履歴テーブル１２０に登録されたメールアドレスが参照され、個人情報テーブル１２１に登録されたお客様番号などの情報が付加されてパラメタおよび登録状態情報がアドレス宛に送信される。メールは、登録状態情報のうち例えば口座振替の登録の手続が正常である、または異常である、などの簡易な結果のみが本文に表示され、手続の処理結果詳細や個人情報がパスワード付のファイルとして添付される。
【００４７】
同様に結果処理部は、パラメタおよび登録状態情報をメールで収納企業端末１０３に送信する処理を実行する（図１３ステップＳ１７）。企業グループマスタ１１５に登録された通知メール送信の有無に則り、収納企業がメールによる通知を希望する場合、メールアドレスが参照され、個人情報テーブル１２１に登録されたお客様番号などの情報が付加されてパラメタおよび登録状態情報がアドレス宛に送信される。
【００４８】
「登録完了画面１３４」のうち「収納企業サイトへ」ボタンがクリックされると、結果処理部は、履歴テーブル１２０から抽出した登録状態情報を、履歴テーブル１２０および個人情報テーブル１２１から抽出した個人情報に関連付けて収納企業端末１０３に送信する処理を実行する（図１３ステップＳ１８）。企業グループマスタ１１５に登録された戻りＵＲＬが参照され、ＨＴＴＰのＰＯＳＴメソッドによって、戻りＵＲＬで指定された収納企業端末１０３のプログラムに登録状態情報および個人情報が引き継がれる。同時に、収納企業のウェブページが表示される（図１３ステップＳ１９）。
【００４９】
また、結果処理部では、取引情報マスタ１１７が参照され、収納企業によってリアルタイム口座振替装置１０５が利用されている場合、パラメタおよび登録状態情報がリアルタイム口座振替装置１０５の口座マスタおよび顧客マスタに登録される（図１３ステップＳ２０）。
【００５０】
リアルタイム口座振替装置１０５はＡＳＰであり、顧客による口座振替の申し込みがウェブページを介さず依頼書に基づく場合、リアルタイム口座振替装置１０５に入力された顧客の個人情報を、ネットワークを介して金融機関端末１０４に送信し、金融機関端末１０４から口座振替の登録の可否に関する情報を受信する。受信された口座振替の登録の可否に関する情報は顧客マスタおよび口座マスタに記憶され、収納企業端末１０３に表示される。なお、リアルタイム口座振替装置１０５には、第一実施形態のマスタ比較装置２０が含まれている。
【００５１】
すなわち、口座振替受付装置１１０とリアルタイム口座振替装置１０５とを併設することにより、口座振替の申し込みがウェブページを介して行われる場合は口座振替受付装置１１０によって処理され、一方、依頼書に基づいて行われる場合はリアルタイム口座振替装置１０５によって処理される。なお、各装置１０５，１１０が一体となっていてもよい。
【００５２】
登録状態開示処理部は、登録状態情報を履歴テーブル１２０から抽出し、個人情報テーブル１２１に登録された個人情報と関連付けて、収納企業の求めに応じて収納企業に開示する処理を実行する（図１３ステップＳ２１）。顧客によって入力されたユーザＩＤとパスワードがＨＴＴＰのＰＯＳＴメソッドによってユーザ管理マスタ１１８に照会され、一致すれば登録状態情報が開示される。
【００５３】
履歴テーブル１２０および個人情報テーブル１２１に記憶された情報は、タスクスケジューラによって所定の時刻または間隔で起動する削除処理部によって削除される（図１３ステップＳ２２）。
【００５４】
なお、制御部１１２を構成する各処理部は、ハードウェア構成、ＤＳＰ（Ｄｉｇｉｔａｌ  Ｓｉｇｎａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｏｒ）、ＭＰＵ（Ｍｉｃｒｏ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）、ソフトウェアによって実現することが可能である。例えば、ソフトウェアによって実現する場合、ＣＰＵ、あるいはＭＰＵ、ＲＡＭ、ＲＯＭなどを備えた口座振替受付装置１１０により、ＲＡＭやＲＯＭに記憶されたプログラムが動作することによって実現できる。
【００５５】
したがって、口座振替受付装置１１０が上記した各部の機能を果たすように動作させるプログラムを、例えばＣＤ−ＲＯＭ等の記録媒体に記録し、口座振替受付装置１１０に読み込ませることによって実現できる。プログラムを記録する記録媒体としては、ＣＤ−ＲＯＭ以外に、例えばフレキシブルディスク、光ディスク等を用いることができる。また、ネットワーク１０１を介してプログラムを口座振替受付装置１１０にダウンロードすることによっても実現できる。
【００５６】
次に、第二実施形態に効果を説明する。
【００５７】
上記したとおり第二実施形態によれば、顧客の個人情報の入力が収納企業のウェブページを介して行われる。したがって、円滑な手続に資することができる。
【００５８】
第二実施形態によれば、結果処理部は、パラメタおよび登録状態情報をメールで顧客端末１０２に送信する処理を実行する（図１３ステップＳ１６）。履歴テーブル１２０に登録されたメールアドレスが参照され、個人情報テーブル１２１に登録されたお客様番号などの情報が付加されてパラメタおよび登録状態情報がアドレス宛に送信される。メールは、登録状態情報のうち例えば口座振替の登録の手続が正常である、または異常である、などの簡易な結果のみが本文に表示され、手続の処理結果詳細や個人情報がパスワード付のファイルとして添付される。この構成により、顧客登録状態情報が顧客によって早期に確認される。したがって、円滑な手続に資することができる。
【００５９】
第二実施形態によれば、結果処理部は、パラメタおよび登録状態情報をメールで収納企業端末１０３に送信する処理を実行する（図１３ステップＳ１７）。企業グループマスタ１１５に登録された通知メール送信の有無に則り、収納企業がメールによる通知を希望する場合、メールアドレスが参照され、個人情報テーブル１２１に登録されたお客様番号などの情報が付加されてパラメタおよび登録状態情報がアドレス宛に送信される。この構成により、収納企業は個人情報と関連付けて登録状態情報を確認することができるため、登録状態情報を顧客ごとに確実に確認することができる。
【００６０】
第二実施形態によれば、登録状態開示処理部は、登録状態情報を履歴テーブル１２０から抽出し、個人情報テーブル１２１に登録された個人情報と関連付けて、収納企業の求めに応じて収納企業に開示する処理を実行する（図１３ステップＳ２１）。顧客によって入力されたユーザＩＤとパスワードがＨＴＴＰのＰＯＳＴメソッドによってユーザ管理マスタ１１８に照会され、一致すれば登録状態情報が開示される。この構成により、収納企業は登録状態情報を随時確認することができる。例えば、金融機関で早期に口座振替の登録が完了していれば、その状態を収納企業が早期に確認することができる。したがって、円滑な手続に資することができる。
【００６１】
第二実施形態によれば、結果処理部では、取引情報マスタ１１７が参照され、収納企業によってリアルタイム口座振替１０５が利用されている場合、パラメタおよび登録状態情報がリアルタイム口座振替装置１０５の口座マスタおよび顧客マスタに登録される（図１３ステップＳ２０）。この構成により、口座振替受付装置１１０とリアルタイム口座振替装置１０５とを併設することにより、口座振替の申し込みがウェブページを介して行われる場合は口座振替受付装置１１０によって処理され、一方、依頼書に基づいて行われる場合はリアルタイム口座振替装置１０５によって処理される。したがって、依頼書による申し込みに対応することができるだけでなく、ウェブページを介した申し込みに対応することによりさらに円滑な手続に資することができる。
【００６２】
以上、本発明の実施形態を詳述したが、本発明は上記実施形態に限定されるものではない。そして本発明は、特許請求の範囲に記載された事項を逸脱することがなければ、種々の設計変更を行うことが可能である。
【符号の説明】
【００６３】
１０                入力装置
１１、２１、３１    通信部
１２、２２、３２    制御部
１２ａ              顧客情報入力機能
１３                表示部
１４                入力部
２０                マスタ比較装置
２２ａ              顧客登録機能
２２ｂ              マスタ更新処理機能
２２ｃ              前日分マスタ不整合一覧作成機能
２３                画面制御部
２４、３３          記憶部
２５                顧客マスタ
２６                口座マスタ
２７                移動情報データベース
２８                不整合情報データベース
３１ａ              マスタ登録機能
３４                口振マスタ
１０１              ネットワーク
１０２              顧客端末
１０３              収納企業端末（収納企業の入力装置）
１０４              金融機関端末（金融機関装置）
１０５              リアルタイム口座振替装置
１１０              口座振替受付装置
１１１              通信部
１１２              制御部
１１３              第二記憶部
１１４              システムマスタ
１１５              企業グループマスタ
１１６              金融機関マスタ
１１７              取引情報マスタ
１１８              ユーザ管理マスタ
１１９              画面項目表示マスタ
１２０              履歴テーブル
１２１              個人情報テーブル
１３０              一覧画面
１３１              個人情報使用許諾同意確認画面
１３２              依頼者情報入力画面
１３３              収納企業選択画面
１３４              登録完了画面
【図１】
2014130569.tif 000003
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
2014130569.tif 000008
【図７】
2014130569.tif 000009
【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
2014130569.tif 000013
【図１２】
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【図１３】
2014130569.tif 000015
【図１４】
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【図１５】
2014130569.tif 000017
【図１６】
2014130569.tif 000018
【図１７】
2014130569.tif 000019
【図１８】
2014130569.tif 000020
【図１９】
2014130569.tif 000021
【図２０】
2014130569.tif 000022
【図２１】
2014130569.tif 000023
【図２２】
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【図２３】
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【図２４】
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