(57)【要約】【課題】１台の伝送装置のみで伝送路やネットワーク帯域までを含めた広範な自己診断を行えるようにする。【解決手段】映像および音声のローカルでの再生およびネットワークを介した送受信を可能とする伝送端末と、前記伝送端末から送られた映像データおよび音声データを、他の伝送端末もしくは送信元と同じ伝送端末に配信可能な中継装置と、認証された複数の伝送端末もしくは単一の伝送端末のセッション管理が可能な伝送管理装置とを備え、前記伝送端末は、前記伝送管理装置を経由し前記中継装置に対して単一拠点会議のセッション確立を要求し、前記中継装置は単一拠点会議のセッション確立要求により要求元の前記伝送端末に対して、単一拠点会議のセッションを確立することにより、一つの拠点のみで前記伝送端末の自己診断を可能とする。【選択図】図３
2014057233.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
映像および音声のローカルでの再生およびネットワークを介した送受信を可能とする伝送端末と、
前記伝送端末から送られた映像データおよび音声データを、他の伝送端末もしくは送信元と同じ伝送端末に配信可能な中継装置と、
認証された複数の伝送端末もしくは単一の伝送端末のセッション管理が可能な伝送管理装置と
を備え、
前記伝送端末は、前記伝送管理装置を経由し前記中継装置に対して単一拠点会議のセッション確立を要求し、前記中継装置は単一拠点会議のセッション確立要求により要求元の前記伝送端末に対して、単一拠点会議のセッションを確立することにより、一つの拠点のみで前記伝送端末の自己診断を可能とする
ことを特徴とする伝送システム。
【請求項２】
請求項１に記載の伝送システムにおいて、
単一拠点会議中は、前記伝送端末においてローカル映像と前記中継装置からのループバック映像とを同時表示して比較可能とすることにより、カメラの故障診断、画質、および、映像のネットワーク遅延の確認を可能とする
ことを特徴とする伝送システム。
【請求項３】
請求項１または２のいずれか一項に記載の伝送システムにおいて、
前記伝送端末は、入力した音声を録音し、任意のタイミングで送信する機能を備え、
前記中継装置から配信された音声を確認可能とすることによりマイクおよびスピーカの故障診断、音質、および、音声のネットワーク遅延の確認を可能とする
ことを特徴とする伝送システム。
【請求項４】
認証情報を記憶可能な認証用媒体と、
映像および音声のローカルでの再生およびネットワークを介した送受信を可能とするとともに、前記認証用媒体の読み取り部を備える伝送端末と、
認証された複数の伝送端末もしくは単一の伝送端末のセッション管理が可能な伝送管理装置と、
前記伝送管理装置における認証結果に基づいて、前記伝送端末にプログラムを送信可能なプログラム提供装置と
を備え、
前記伝送端末は、当該伝送端末に前記認証用媒体が装着されている場合は、保守用の前記認証用媒体に記憶されている認証情報を元に、前記伝送管理装置にて認証を行い、認証が成功した場合は、前記プログラム提供装置から保守用プログラムを前記伝送端末に送信する
ことを特徴とする伝送システム。
【請求項５】
請求項４に記載の伝送システムにおいて、
前記伝送端末がオフラインの場合は、前記伝送端末はローカルで認証を行い、オンラインの場合の保守用のプログラムに比べて機能が制限されたオフライン専用の保守用プログラムを実行する
ことを特徴とする伝送システム。
【請求項６】
請求項５に記載の伝送システムにおいて、
前記オフライン専用の保守用プログラムは前記伝送端末に保存する
ことを特徴とする伝送システム。
【請求項７】
請求項５に記載の伝送システムにおいて、
前記オフライン専用の保守用プログラムは前記認証用媒体に保存する
ことを特徴とする伝送システム。
【請求項８】
請求項４乃至７のいずれか一項に記載の伝送システムにおいて、
前記伝送管理装置にて前記認証用媒体に記憶されている認証情報に対応する認証情報を制御することにより、前記認証用媒体を紛失した場合に、当該認証用媒体の認証を遠隔から無効にする
ことを特徴とする伝送システム。
【請求項９】
映像および音声のローカルでの再生およびネットワークを介した送受信を可能とする伝送端末から送られた映像データおよび音声データを、他の伝送端末もしくは送信元と同じ伝送端末に配信する手段と、
認証された複数の伝送端末もしくは単一の伝送端末のセッション管理が可能な伝送管理装置を経由して前記伝送端末から単一拠点会議のセッション確立要求を受けた場合に、要求元の前記伝送端末に対して、単一拠点会議のセッションを確立する手段と
を備え、
一つの拠点のみで前記伝送端末の自己診断を可能とする
ことを特徴とする中継装置。
【請求項１０】
映像および音声のローカルでの再生およびネットワークを介した送受信を行う手段と、
認証情報を記憶可能な認証用媒体から情報の読み出しを行う手段と、
認証された複数の伝送端末もしくは単一の伝送端末のセッション管理が可能な伝送管理装置に対して認証の要求を行う手段と
を備え、
前記認証用媒体が装着されている場合は、保守用の前記認証用媒体に記憶されている認証情報を元に、前記伝送管理装置にて認証を行い、認証が成功した場合は、プログラム提供装置から保守用プログラムを受信する
ことを特徴とする伝送端末。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は映像・音声を伝送する技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
伝送システムの一つの形態である遠隔会議システムは、遠隔会議の出席者がいる会議室において、伝送端末により出席者を撮影したり出席者の発言等を集音したりすることにより映像や音声を収集し、収集した映像や音声をデジタルデータに変換して相手方の伝送端末に送信し、相手方の会議室のディスプレイに映像を表示させたり、スピーカから音声を出力させたりして、実際の会議に近い状態を実現する。
【０００３】
このような遠隔通会議システムにおいては、会議に参加する全ての伝送端末と映像配信サーバとを接続し、映像配信サーバが各伝送端末に対して映像データと音声データの配信を制御することによって、多拠点間で遠隔会議を実現している。
【０００４】
この種の遠隔会議システムは、正常に動作することが期待されるが、種々の要因によって不具合が発生することがある。
【０００５】
一般的に、このような伝送端末の不具合の内容としては、映像データおよび音声データが正しく伝送されないことであり、その要因としては、伝送端末自体のハードウェア故障、伝送端末と映像配信サーバとの間のネットワーク伝送路上の不具合、および遠隔会議を行うために十分なネットワーク帯域が確保されない等が考えられる。
【０００６】
これら伝送端末の不具合の診断を行うためには、ユーザがもう１台の伝送端末を用意して２台の伝送端末で通信を行って通信状態を確認したり、ユーザが伝送端末の自己診断機能を使って伝送端末の故障内容を確認したり、サービスマンがユーザを訪問し、伝送端末本体の故障の有無を調べたり、また現地でわからない場合は伝送端末を回収してメーカにて特別な治具を使って解析を実施したりする等により、不具合の生じた伝送端末の故障診断を行っていた。
【０００７】
特許文献１には、テレビ会議端末と交換機の間に配置される映像切換装置を自己診断用に切り替えることにより、測定器を接続することなく自己診断を行う方法が開示されている。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
上述した不具合の診断については次のような問題があった。
【０００９】
（１）２台の伝送端末により通信を行って診断を行う場合、映像データおよび音声データの送受信の状態を確認することはできるが、２台の伝送端末を用意しなければならず現実的ではない。
【００１０】
（２）伝送端末の自己診断機能により伝送端末内で映像データおよび音声データをループバック（出力信号を入力信号に内部的に接続）することで、伝送端末の内部の故障の有無を確認することはできるが、映像配信サーバと伝送端末の間の伝送路の問題やネットワーク帯域による影響までは確認できない。特許文献１ではテレビ会議端末の後段の映像切換装置によりループバックを行っており、内部でループバックするのと同様に、伝送路の問題やネットワーク帯域による影響までは確認できない。
【００１１】
本発明は上記の従来の問題点に鑑み提案されたものであり、その目的とするところは、１台の伝送装置のみで伝送路やネットワーク帯域までを含めた広範な自己診断を行えるようにすることにある。
【課題を解決するための手段】
【００１２】
上記の課題を解決するため、本発明にあっては、映像および音声のローカルでの再生およびネットワークを介した送受信を可能とする伝送端末と、前記伝送端末から送られた映像データおよび音声データを、他の伝送端末もしくは送信元と同じ伝送端末に配信可能な中継装置と、認証された複数の伝送端末もしくは単一の伝送端末のセッション管理が可能な伝送管理装置とを備え、前記伝送端末は、前記伝送管理装置を経由し前記中継装置に対して単一拠点会議のセッション確立を要求し、前記中継装置は単一拠点会議のセッション確立要求により要求元の前記伝送端末に対して、単一拠点会議のセッションを確立することにより、一つの拠点のみで前記伝送端末の自己診断を可能とする。
【発明の効果】
【００１３】
本発明にあっては、１台の伝送装置のみで伝送路やネットワーク帯域までを含めた広範な自己診断を行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【００１４】
【図１】伝送システムの構成例を示す図である。
【図２】伝送端末のハードウェア構成例を示す図である。
【図３】主要な装置の機能構成例を示す図である。
【図４】メンテナンスプログラムの自動選択の処理例を示すフローチャートである。
【図５】伝送端末の起動時のＳｉｍカードによる認証処理の例を示すシーケンス図である。
【図６】メンテナンスプログラムによる自己診断処理の例を示すフローチャートである。
【図７】自己診断処理時の画面例を示す図である。
【図８】自己診断処理のためのセッションの確立および映像・音声のループバックの処理例を示すシーケンス図である。
【発明を実施するための形態】
【００１５】
以下、本発明の好適な実施形態につき説明する。
【００１６】
＜構成＞
図１は伝送システム１の構成例を示す図である。
【００１７】
図１において、伝送システム１は、複数の伝送端末１０（１０ａａ、１０ａｂ、・・）、各伝送端末１０（１０ａａ、１０ａｂ、・・）用のディスプレイ１２０（１２０ａａ、１２０ａｂ、・・）、複数の中継装置３０（３０ａ、３０ｂ、３０ｃ、３０ｄ）、伝送管理システム５０、プログラム提供システム９０、および、メンテナンスシステム１００によって構成されている。
【００１８】
伝送システム１は、例えばＨ．２６４／ＳＶＣ（Scalable Video Coding）等の映像符号化標準規格を利用して、映像データの送受信を行うことができる。さらに、伝送管理システム５０を介して、各種の管理情報を送受信するための管理情報用セッションが確立され、中継装置３０を介して、映像データおよび音声データが各伝送端末１０間で送受信される。映像符号化標準規格としては、公知のものは全て適用することができ、Ｈ．２６４／ＳＶＣに限られない。例えば他にもＨ．２６４／ＡＶＣも含まれる。
【００１９】
プログラム提供システム９０は、ＨＤ（Hard Disk）等の記憶装置を備えており、伝送端末１０に各種機能を実現させる（または、伝送端末１０を各種手段として機能させる）ための端末用プログラムが記憶され、伝送端末１０に端末用プログラムを送信することができる。また、プログラム提供システム９０には、中継装置３０に各種機能を実現させる（または、中継装置３０を各種手段として機能させる）ための中継装置用プログラムも記憶されており、各中継装置３０に、中継装置用プログラムを送信することができる。さらに、プログラム提供システム９０には伝送端末１０のメンテナンス用プログラムも記憶されており、伝送端末１０にメンテナンス用プログラムを送信することができる。
【００２０】
図２は伝送端末１０のハードウェア構成例を示す図である。
【００２１】
伝送端末１０は、伝送端末１０の全体の動作を制御するＣＰＵ（Central Processing Unit）１０１、ＩＰＬ（Initial Program Loader）等のＣＰＵ１０１の駆動に用いられるプログラムを記憶したＲＯＭ（Read Only Memory）１０２、ＣＰＵ１０１のワークエリアとして使用されるＲＡＭ（Random Access Memory）１０３、端末用プログラム、映像データおよび音声データ等の各種データを記憶するフラッシュメモリ１０４、ＣＰＵ１０１の制御にしたがってフラッシュメモリ１０４に対する各種データの読み出しまたは書き込みを制御するＳＳＤ（Solid State Drive）１０５を備えている。
【００２２】
また、伝送端末１０は、フラッシュメモリ等の記録メディア１０６に対するデータの読み出しまたは書き込み（記憶）を制御するメディアドライブ１０７、認証情報等が記憶されているＳｉｍ（Subscriber identity module）カード１３０へアクセスするためのＳｉｍスロット１３１を備えている。
【００２３】
また、伝送端末１０は、伝送端末１０の宛先を選択する場合などに操作される操作ボタン１０８、伝送端末１０の電源のオン／オフを切り換えるための電源スイッチ１０９、通信ネットワーク２を利用してデータ伝送をするためのネットワークＩ／Ｆ（Interface）１１１を備えている。
【００２４】
また、伝送端末１０は、ＣＰＵ１０１の制御に従って被写体を撮像して映像データを得る内蔵型のカメラ１１２、このカメラ１１２の駆動を制御する撮像素子Ｉ／Ｆ１１３、音声を入力する内蔵型のマイク１１４、音声を出力する内蔵型のスピーカ１１５、ＣＰＵ１０１の制御に従ってマイク１１４およびスピーカ１１５との間で音声信号の入出力を処理する音声入出力Ｉ／Ｆ１１６を備えている。カメラ１１２は、レンズや、光を電荷に変換して被写体の映像（画像）を電子化する固体撮像素子を含み、固体撮像素子として、ＣＭＯＳ（Complementary Metal Oxide Semiconductor）や、ＣＣＤ（Charge Coupled Device）等が用いられる。
【００２５】
また、伝送端末１０は、ＣＰＵ１０１の制御に従って外付けのディスプレイ１２０に映像データを伝送するディスプレイＩ／Ｆ１１７を備えている。ディスプレイ１２０は、被写体の映像や操作用アイコン等を表示する液晶や有機ＥＬ（electroluminescence）によって構成された表示部である。また、ディスプレイ１２０は、ケーブル１２０ｃによってディスプレイＩ／Ｆ１１７に接続される。このケーブル１２０ｃは、アナログＲＧＢ（ＶＧＡ）信号用のケーブルであってもよいし、コンポーネントビデオ用のケーブルであってもよいし、ＨＤＭＩ（High-Definition Multimedia Interface)やＤＶＩ（Digital Video Interactive）信号用のケーブルであってもよい。
【００２６】
また、伝送端末１０は、各種の外部機器を接続するための外部機器接続Ｉ／Ｆ１１８、伝送端末１０の各種機能の異常を知らせるアラームランプ１１９、上記各構成要素を電気的に接続するためのアドレスバスやデータバス等のバスライン１１０を備えている。外部機器接続Ｉ／Ｆ１１８には、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）ケーブル等によって、外付けカメラ、外付けマイク、および外付けスピーカ等の外部機器がそれぞれ電気的に接続可能である。外付けカメラが接続された場合には、ＣＰＵ１０１の制御に従って、内蔵型のカメラ１１２に優先して、外付けカメラが駆動する。同じく、外付けマイクが接続された場合や、外付けスピーカが接続された場合には、ＣＰＵ１０１の制御に従って、それぞれが内蔵型のマイク１１４や内蔵型のスピーカ１１５に優先して、外付けマイクや外付けスピーカが駆動する。
【００２７】
なお、伝送端末１０は、ＰＣ、スマートフォン、タブレット端末、携帯電話のいずれでもよい。また、伝送端末１０は、カメラ、マイク、スピーカを必ずしも内蔵している必要はなく、外付けのみにしてもよい。
【００２８】
図３は主要な装置の機能構成例を示す図である。
【００２９】
図３において、伝送端末１０は、送受信部１１と操作入力受付部１２とログイン要求部１３と撮像部１４と音声入力部１５ａと音声出力部１５ｂと表示制御部１６と遅延検出部１７と記憶・読出処理部１８とＳｉｍカード読み取り部１９と記憶部１０００とを備えている。記憶部１０００にはオフライン用認証部１００１が設けられている。
【００３０】
送受信部１１は、図２に示したネットワークＩ／Ｆ１１１によって実現され、通信ネットワーク２を介して他の端末、装置またはシステムと各種データ（情報）の送受信を行う。
【００３１】
操作入力受付部１２は、図２に示した操作ボタン１０８および電源スイッチ１０９によって実現され、利用者による各種入力を受け付ける。
【００３２】
ログイン要求部１３は、図２に示したＣＰＵ１０１によって実現され、電源ＯＮの受け付けを契機として、送受信部１１から通信ネットワーク２を介して伝送管理システム５０に、ログインを要求する旨を示すログイン要求情報および要求元としての伝送端末１０（要求元端末）の現時点のＩＰアドレスを自動的に送信する。
【００３３】
撮像部１４は、図２に示したカメラ１１２および撮像素子Ｉ／Ｆ１１３によって実現され、カメラ１１２によって被写体を撮像して、この撮像して得た映像データを出力する。
【００３４】
音声入力部１５ａは、図２に示したマイク１１４および音声入出力Ｉ／Ｆ１１６によって実現され、マイク１１４によって利用者の音声が音声信号に変換された後、この音声信号に係る音声データを入力する。
【００３５】
音声出力部１５ｂは、図２に示した音声入出力Ｉ／Ｆ１１６およびスピーカ１１５によって実現され、音声データに係る音声信号をスピーカ１１５に出力して音声を出力させる。
【００３６】
表示制御部１６は、図２に示したディスプレイＩ／Ｆ１１７によって実現され、外付けのディスプレイ１２０に対して映像データを送信するための制御を行う。
【００３７】
遅延検出部１７は、図２に示したＣＰＵ１０１によって実現され、他の伝送端末１０から中継装置３０を介して送られて来る映像データまたは音声データの遅延時間（ｍｓ）を検出する。
【００３８】
記憶・読出処理部１８は、図２に示したＳＳＤ１０５等によって実現され、フラッシュメモリ１０４による記憶部１０００に各種データを記憶したり、記憶部１０００に記憶された各種データを読み出したりする処理を行う。
【００３９】
Ｓｉｍカード読み取り部１９は、図２に示したＳｉｍスロット１３１等によって実現され、Ｓｉｍカード１３０から情報の読み取りを行う。Ｓｉｍカード１３０には伝送端末１０が認証を行うためのクライアント認証情報が記憶されており、Ｓｉｍカード読み取り部１９を介してのみアクセスが可能である。
【００４０】
オフライン用認証部１００１は、伝送端末１０がネットワークに接続されていないときにＳｉｍカード１３０に記憶されているクライアント認証情報を用いて端末認証を行う。伝送端末１０がネットワークに接続されている場合、伝送端末１０はＳｉｍカード１３０に記憶された情報を使用して、通信ネットワーク２を介して、伝送管理システム５０に対して端末の認証を行う。この場合、伝送管理システム５０では後述する端末認証部５２が端末認証管理ＤＢ５００２を用いて端末認証を行う。
【００４１】
伝送管理システム５０は、送受信部５１と端末認証部５２と状態管理部５３と端末抽出部５４と端末状態取得部５５とセッション管理部５６と品質決定部５７と記憶読出処理部５８と遅延時間管理部５９と記憶部５０００とを備えている。記憶部５０００には、中継装置管理ＤＢ（Data Base）５００１、端末認証管理ＤＢ５００２、端末管理ＤＢ５００３、宛先リスト管理ＤＢ５００４、セッション管理ＤＢ５００５、優先度管理ＤＢ５００６および品質管理ＤＢ５００７が設けられている。
【００４２】
送受信部５１は、通信ネットワーク２を介して他の端末、装置またはシステムと各種データ（または情報）の送受信を行う。
【００４３】
端末認証部５２は、送受信部５１を介して受信されたログイン要求情報に含まれている端末ＩＤおよびパスワードを検索キーとし、記憶部５０００の端末認証管理ＤＢ５００２を検索し、端末認証管理テーブルに同一の端末ＩＤおよびパスワードが管理されているかを判断することによって端末認証を行う。なお、パスワードによる認証に代え、より複雑な認証方式を用いることもできる。
【００４４】
状態管理部５３は、ログイン要求してきた要求元端末の稼動状態を管理すべく、端末管理ＤＢ５００３の端末管理テーブルに、この要求元端末の端末ＩＤ、要求元端末の稼動状態、伝送管理システム５０でログイン要求情報が受信された受信日時、および要求元端末のＩＰアドレスを関連付けて記憶して管理する。
【００４５】
端末抽出部５４は、ログイン要求した要求元端末の端末ＩＤをキーとして、宛先リスト管理ＤＢ５００４の宛先リスト管理テーブルを検索し、要求元端末と通話することができる宛先端末の候補の端末ＩＤを読み出すことで、端末ＩＤを抽出する。
【００４６】
端末状態取得部５５は、端末抽出部５４によって抽出された宛先端末の候補の端末ＩＤを検索キーとして、端末管理ＤＢ５００３の端末管理テーブルを検索し、端末抽出部５４によって抽出された端末ＩＤ毎に稼動状態を読み出す。
【００４７】
セッション管理部５６は、セッション管理ＤＢ５００５のセッション管理テーブルに、セッションＩＤ、要求元端末の端末ＩＤ、および宛先端末の端末ＩＤを関連付けて記憶して管理する。
【００４８】
品質決定部５７は、遅延時間を検索キーとして、品質管理ＤＢ５００７の品質管理テーブルを検索し、対応する映像データの画質を抽出することで、中継装置３０に中継させる映像データの画質を決定する。
【００４９】
記憶読出処理部５８は、記憶部５０００に各種データを記憶したり、記憶部５０００に記憶された各種データを読み出したりする処理を行う。
【００５０】
遅延時間管理部５９は、宛先端末のＩＰアドレスを検索キーとして、端末管理ＤＢ５００３の端末管理テーブルを検索することで、対応する端末ＩＤを抽出し、更に、セッション管理ＤＢ５００５のセッション管理テーブルにおいて、抽出した端末ＩＤが含まれるレコードにおける遅延時間のフィールド部分に、遅延情報で示されている遅延時間を記憶して管理する。
【００５１】
＜動作＞
図４はメンテナンスプログラムの自動選択の処理例を示すフローチャートである。
【００５２】
図４において、ユーザまたはサービスマンが伝送端末１０を起動する（ステップＳ１）。このとき、サービスマンであればメンテナンス用のＳｉｍカード１３０を伝送端末１０に挿入してから伝送端末１０を起動する。メンテナンス用のＳｉｍカード１３０の運用方法としては、例えば、予め許可を得たサービスマンのみが所持するようにするなどして厳重に管理する。
【００５３】
伝送端末１０は起動後にＳｉｍカード１３０が装着されている（ささっている）か否かを確認する（ステップＳ２）。
【００５４】
Ｓｉｍカード１３０が装着されている場合（ステップＳ２のＹＥＳ）、伝送端末１０は通信ネットワーク２に接続可能なオンラインの状態であるか否かを確認する（ステップＳ３）。
【００５５】
オンラインの状態である場合（ステップＳ３のＹＥＳ）、伝送管理システム５０の端末認証部５２において端末認証され、認証されればプログラム提供システム９０からオンラインメンテナンスプログラムが伝送端末１０に送信され、伝送端末１０にて起動される（ステップＳ４）。
【００５６】
この場合の端末認証は、Ｓｉｍカード１３０内に記録された識別情報が使われる。この識別情報は、伝送管理システムで管理されている識別情報であって、端末の識別情報を示す。なお、端末の識別情報に代えてユーザの識別情報であってもよい。なお、万が一、Ｓｉｍカード１３０を紛失した場合は、伝送管理システム５０における端末認証管理ＤＢ５００２から該当する認証情報を削除することにより、リモートからＳｉｍカード１３０を無効にすることが可能である。
【００５７】
また、オンラインメンテナンスプログラムは、例えば、ファームウェアやＢＩＯＳの書き換え機能、伝送管理システム５０とのネットワーク通信品質情報取得機能、非対応デバイスを対応にする機能等、通常の遠隔会議に必要が無く、また一般ユーザには動作保証できないようなプログラムである。
【００５８】
オフラインの状態である場合（ステップＳ３のＮＯ）、伝送端末１０のオフライン用認証部１００１においてＳｉｍカード１３０内の識別情報が認証され、認証されればオフラインメンテナンスプログラムが起動する（ステップＳ５）。
【００５９】
オフラインメンテナンスプログラムは、オンラインメンテナンスプログラムよりも低い認証レベルで実行できるような機能を備えており、例えば、伝送端末１０の動作時のログデータの取得やネットワーク設定情報の取得等があげられる。また、オフラインメンテナンスプログラムは、Ｓｉｍカード１３０内の記憶部または伝送端末１０における記憶部に保存される。
【００６０】
一方、Ｓｉｍカード１３０が装着されていない場合（ステップＳ２のＮＯ）、伝送端末１０は通信ネットワーク２に接続可能なオンラインの状態であるか否かを確認する（ステップＳ６）。
【００６１】
オンラインの状態である場合（ステップＳ６のＹＥＳ）、伝送管理システム５０の端末認証部５２において伝送端末１０から取得した識別情報により端末認証され、認証されれば一般のユーザが使用するモードで起動する（ステップＳ７）。すなわち、通常の会議端末用プログラムが伝送端末１０に送信されて起動し、そのメニューから一般ユーザ用のオンライン用のメンテナンスプログラムが利用可能となる。
【００６２】
オフラインの状態である場合（ステップＳ６のＮＯ）、伝送端末１０においてオフライン時の会議端末用プログラムが起動し、そのメニューから一般ユーザ用のオフライン用のメンテナンスプログラムが利用可能となる（ステップＳ８）。
【００６３】
従来は、認証によりＵＩ（User Interface）や設定情報のみをサーバから取得して、伝送端末本体の動作設定やＵＩを変えていた。この場合、伝送端末本体に保守用の処理プログラム本体が記憶されており、これらの不具合を特定するための機能の中には、セキュリティ上や品質保証上の理由からサービスマンのみに使用が限定される機能もあるが、これら機能についても他の会議機能と同じように実装されているため、一般のユーザにも使われてしまうリスクがある。例えば、伝送端末のディスクを取り出して逆アセンブル等の解析を行うと、保守用の情報が判明するリスクがあり、これを守るためにディスクの暗号化等が必要であった。
【００６４】
本実施形態では、処理プログラム自体もサーバ（クラウド）側に置くか、あるいは認証用にディスク（例えばＳＤカード型Ｓｉｍカード）に記憶しておき、認証が通ったら保守用のプログラムを端末に取り込んで実行することにより、安全に保守機能を提供することが可能となる。
【００６５】
図５は伝送端末１０の起動時のＳｉｍカード１３０による認証処理の例を示すシーケンス図である。
【００６６】
図５において、オンラインの場合、伝送端末１０から伝送管理システム５０の端末認証部５２にＳｉｍカード１３０の識別情報が送信され（ステップＳ１１）、認証されると伝送管理システム５０からプログラム提供システム９０に認証が正常に行われた旨が送信され（ステップＳ１２）、プログラム提供システム９０から伝送端末１０にオンラインメンテナンスプログラムが送信される（ステップＳ１３）。
【００６７】
オフラインの場合、伝送端末１０においてオフライン用認証部１００１にＳｉｍカード１３０の識別情報が送信され（ステップＳ２１）、認証されると認証が正常に行われた旨が返送される（ステップＳ２２）。
【００６８】
図６はメンテナンスプログラムによる自己診断処理の例を示すフローチャートである。なお、本処理フローは伝送端末１０がオンラインで起動されていることが実行の前提条件である。
【００６９】
図６において、伝送端末１０がオンラインで起動されると（ステップＳ３１）、伝送端末１０のユーザインタフェース（ＵＩ）のメニューから自己診断処理がユーザにより実行されるまで待機する（ステップＳ３２）。
【００７０】
自己診断処理が実行されると（ステップＳ３２のＹＥＳ）、伝送端末１０は伝送管理システム５０におけるセッション管理部５６に単一拠点会議のセッション確立を要求する（ステップＳ３３）。単一拠点会議とは、一つの伝送端末１０で仮想的に会議室を作ることで、単一拠点会議のセッションでつながれた伝送端末１０は、中継装置３０からは自映像および自音声がループバックして送り返されてくる。図７はこのときの伝送端末１０の表示例を示しており、右下の小さな領域にはローカル映像が表示され、その他の大きな領域にはループバック映像が表示されている。
【００７１】
図６に戻り、伝送管理システム５０のセッション管理部５６では、単一拠点会議として中継装置３０に映像配信を要求し（ステップＳ３４）、その後、中継装置３０と伝送端末１０の間で単一拠点会議のセッションが確立され、映像および音声の送受信が開始される（ステップＳ３５）。このとき、映像については送った自映像がリアルタイムに中継装置３０からループバックされてくるが、音声については、診断し易いように、いったん録音し、例えば３秒程度遅延して中継装置３０に送信するようにする。
【００７２】
伝送端末１０側では、中継装置３０を介さないローカルでの自映像と中継装置３０から配信された映像を同時に表示し、かつマイクから入力された音声を中継装置３０にてループバックした後にスピーカから鳴らす（ステップＳ３６）。これにより、端末１台でカメラ、マイクおよびスピーカの機能の診断が可能となり、かつ伝送端末１０と中継装置３０の間のネットワークに問題があるか否かも確認が可能となる。
【００７３】
その後、伝送端末１０のユーザインタフェースのメニューから自己診断処理の終了がユーザにより実行されることで（ステップＳ３７のＹＥＳ）、自己診断処理を終了する。
【００７４】
図８は自己診断処理のためのセッションの確立および映像・音声のループバックの処理例を示すシーケンス図である。
【００７５】
図８において、伝送端末１０から伝送管理システム５０のセッション管理部５６に単一拠点会議のセッション確立を要求すると（ステップＳ４１）、セッション管理部５６は中継装置３０に単一拠点会議開始を要求し（ステップＳ４２）、中継装置３０は伝送端末１０に単一拠点会議のセッション確立を通知する（ステップＳ４３）。
【００７６】
伝送端末１０は映像・音声を中継装置３０に送信し（ステップＳ４４）、中継装置３０はそれをループバックして伝送端末１０に送信する（ステップＳ４５）。
【００７７】
その後、伝送端末１０から伝送管理システム５０のセッション管理部５６に単一拠点会議のセッション切断を要求すると（ステップＳ４６）、セッション管理部５６は中継装置３０に単一拠点会議終了を要求し（ステップＳ４７）、中継装置３０は伝送端末１０に単一拠点会議のセッション切断を通知する（ステップＳ４８）。
【００７８】
従来は、伝送端末内部でループバックして映像・音声の確認をしたり、交換機の手前の切替え装置を使用して自己診断をしたりしていたが、映像配信サーバと端末間の伝送路上の不具合やネットワーク帯域を考慮した自己診断機能はなかった。本実施形態では、伝送路の影響まで含めて自己診断が可能となる。
【００７９】
＜総括＞
以上説明したように、本実施形態によれば、次のような利点がある。
【００８０】
（１）自己診断モード時は、映像配信サーバにて映像データおよび音声データをループバックし、伝送端末に送ることにより、実際の会議時と同じネットワーク構成で自己診断を行うことができる。伝送端末にはカメラで撮影した映像を端末内で映す「ローカル映像」と、映像配信サーバから配信された「ループバック映像」の両方を同時に表示し、比較できるようにすることにより、ネットワークによる遅延も確認できる。音声については、診断時に端末で録音し、録音した音声データをローカル再生とループバック再生でずらして再生することにより、両者の比較を可能にし、音声劣化を確認することができる。
【００８１】
（２）セキュリティ上の安全性を確保しながらのサービス提供については、Ｓｉｍカードなどで認証されたときのみサーバ環境（クラウド環境）からメンテナンス用のプログラムをダウンロードさせて処理し、通常は伝送端末にはメンテナンスプログラムを持たないようにようにする。これによりセキュリティの安全性を確保することができる。ネットワークに接続できない場合は、実行するには認証が必要な「メンテナンス用ＳＤカード」内に処理プログラムを保存し、サービスマンは「メンテナンス用ＳＤカード」をＳｉｍカード兼メンテナンス用プログラム保存用カードとして使用することができる。
【００８２】
以上、本発明の好適な実施の形態により本発明を説明した。ここでは特定の具体例を示して本発明を説明したが、特許請求の範囲に定義された本発明の広範な趣旨および範囲から逸脱することなく、これら具体例に様々な修正および変更を加えることができることは明らかである。すなわち、具体例の詳細および添付の図面により本発明が限定されるものと解釈してはならない。
【符号の説明】
【００８３】
１            伝送システム
１０          伝送端末
１１          送受信部
１２          操作入力受付部
１３          ログイン要求部
１４          撮像部
１５ａ        音声入力部
１５ｂ        音声出力部
１６          表示制御部
１７          遅延検出部
１８          記憶・読出処理部
１９          Ｓｉｍカード読み取り部
１０００      記憶部
１００１      オフライン用認証部
１３０        Ｓｉｍカード
１２０        ディスプレイ
３０          中継装置
５１          送受信部
５２          端末認証部
５３          状態管理部
５４          端末抽出部
５５          端末状態取得部
５６          セッション管理部
５７          品質決定部
５８          記憶読出処理部
５９          遅延時間管理部
５０００      記憶部
５００１      中継装置管理ＤＢ
５００２      端末認証管理ＤＢ
５００３      端末管理ＤＢ
５００４      宛先リスト管理ＤＢ
５００５      セッション管理ＤＢ
５００６      優先度管理ＤＢ
５００７      品質管理ＤＢ
９０          プログラム提供システム
１００        メンテナンスシステム
【先行技術文献】
【特許文献】
【００８４】
【特許文献１】特開平１０−１９１２９７
【図１】
2014057233.tif 000003
【図２】
2014057233.tif 000004
【図３】
2014057233.tif 000005
【図４】
2014057233.tif 000006
【図５】
2014057233.tif 000007
【図６】
2014057233.tif 000008
【図７】
2014057233.tif 000009
【図８】
2014057233.tif 000010