(57)【要約】【課題】電子レシートの導入促進を図るとともに、電子レシートの有効活用を図ることを目的とする。【解決手段】各消費者の会員コードと、当該消費者が各企業で行った決済の内容を含む電子レシート情報とを対応付けて管理する電子レシート管理手段と、各消費者の会員コードに対応付けられた情報処理装置から、当該会員コードに対応付けられた前記電子レシート情報のうち、グルーピングの対象となる電子レシート情報の選択を受け付ける第１受付手段と、前記第１受付手段で選択を受け付けた電子レシート情報を、同一のグループにグルーピングして前記電子レシート管理手段に管理させる第１グルーピング手段と、を備える。【選択図】図８
2014194732.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
各消費者の会員コードと、当該消費者が各企業で行った決済の内容を含む電子レシート情報とを対応付けて管理する電子レシート管理手段と、
各消費者の会員コードに対応付けられた情報処理装置から、当該会員コードに対応付けられた前記電子レシート情報のうち、グルーピングの対象となる電子レシート情報の選択を受け付ける第１受付手段と、
前記第１受付手段で選択を受け付けた電子レシート情報を、同一のグループにグルーピングして前記電子レシート管理手段に管理させる第１グルーピング手段と、
を備える電子レシート管理サーバ。
【請求項２】
各消費者の会員コードに対応付けられた情報処理装置から、前記グループの指定を受け付ける第２受付手段と、
各消費者の会員コードに対応付けられた情報処理装置に対し、当該会員コードに対応付けられた前記電子レシート情報のうち、前記第２受付手段で指定を受け付けたグループに属する電子レシート情報を送信する電子レシート送信手段と、
を更に備える請求項１に記載の電子レシート管理サーバ。
【請求項３】
前記電子レシート管理手段は、前記グルーピングした前記電子レシート情報に関連する関連情報を、当該電子レシート情報に対応付けて管理し、
前記電子レシート送信手段は、前記第２受付手段で指定を受け付けたグループに属する電子レシート情報とともに、当該電子レシート情報に対応付けられた関連情報を送信する請求項２に記載の電子レシート管理サーバ。
【請求項４】
前記第１受付手段は、前記電子レシート情報に含まれた何れかの商品に係る商品販売データを前記グルーピングの対象として受け付け、
前記電子レシート管理手段は、前記第１受付手段で選択を受け付けた商品販売データを、同一のグループにグルーピングして管理する請求項１〜３の何れか一項に記載の電子レシート管理サーバ。
【請求項５】
消費者の会員コードを対応付ける会員対応付け手段と、
各消費者の会員コードと、当該消費者が各企業で行った決済の内容を含む電子レシート情報とを対応付けて管理するとともに、当該電子レシート情報のうち同一のグループに属する電子レシート情報をグルーピングして管理する電子レシート管理サーバから、前記会員対応付け手段が対応付けた会員コードに対応する電子レシートを受信する電子レシート受信手段と、
前記電子レシート受信手段が受信した前記電子レシート情報を表示部に表示する電子レシート表示手段と、
前記グループの指定を受け付ける第３受付手段と、
を備え、
前記電子レシート受信手段は、前記会員対応付け手段が対応付けた会員コードに対応し、且つ前記第３受付手段で指定を受け付けたグループに属する電子レシートを受信する情報処理装置。
【請求項６】
前記表示部に表示された前記電子レシート情報の中から、グルーピングの対象となる電子レシート情報の選択を受け付ける第４受付手段と、
前記第４受付手段で選択を受け付けた電子レシート情報を、同一のグループにグルーピングして前記電子レシート管理サーバに管理させる第２グルーピング手段と、
を更に備える請求項５に記載の情報処理装置。
【請求項７】
前記第４受付手段は、前記電子レシート情報に含まれた何れかの商品に係る商品販売データを前記グルーピングの対象として受け付け、
前記第２グルーピング手段は、前記第４受付手段で選択を受け付けた商品販売データを、同一のグループにグルーピングして前記電子レシート管理サーバに管理させる請求項６に記載の情報処理装置。
【請求項８】
前記電子レシート受信手段は、前記電子レシート情報とともに、当該電子レシートに関連する関連情報を受信し、
前記電子レシート表示手段は、前記電子レシート受信手段が受信した前記関連情報を前記表示部に表示する請求項５〜７の何れか一項に記載の情報処理装置。
【請求項９】
電子レシート管理サーバのコンピュータを、
各消費者の会員コードと、当該消費者が各企業で行った決済の内容を含む電子レシート情報とを対応付けて管理する電子レシート管理手段と、
各消費者の会員コードに対応付けられた情報処理装置から、当該会員コードに対応付けられた前記電子レシート情報のうち、グルーピングの対象となる電子レシート情報の選択を受け付ける第１受付手段と、
前記第１受付手段で選択を受け付けた電子レシート情報を、同一のグループにグルーピングして前記電子レシート管理手段に管理させるグルーピング手段と、
して機能させるためのプログラム。
【請求項１０】
情報処理装置のコンピュータを、
消費者の会員コードを対応付ける会員対応付け手段と、
各消費者の会員コードと、当該消費者が各企業で行った決済の内容を含む電子レシート情報とを対応付けて管理するとともに、当該電子レシート情報のうち同一のグループに属する電子レシート情報をグルーピングして管理する電子レシート管理サーバから、前記会員対応付け手段が対応付けた会員コードに対応する電子レシートを受信する電子レシート受信手段と、
前記電子レシート受信手段が受信した前記電子レシート情報を表示部に表示する電子レシート表示手段と、
前記グループの指定を受け付ける第３受付手段と、
して機能させ、
前記電子レシート受信手段は、前記会員対応付け手段が対応付けた会員コードに対応し、且つ前記第３受付手段で指定を受け付けたグループに属する電子レシートを受信するプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明の実施形態は、電子レシート管理サーバ、情報処理装置及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、商品決済時に店舗から買物客である消費者に渡されるレシートあるいは領収書を電子的に消費者の携帯端末等に受け渡す電子レシートという仕組みが知られている。
【０００３】
このようにレシートを電子データにすることによって、家計簿も電子的に自動的に簿記できる等消費者にとって有益である。また、電子レシートを導入することにより、レシート用紙の消費を減らすことができるので、導入店舗にとっても有益なものとなっている。
【０００４】
加えて、購入商品に関連するクーポン等を電子レシートに対して電子的に添付することによって、商品販売促進や宣伝広告を行うことも知られている。
【０００５】
しかしながら、従来の電子レシートの仕組みは、商品又はサービスの販売者である企業単位での導入に留まっている。そのため、電子レシートの利用者は、電子レシートの恩恵を電子レシートの導入企業単位で別々に享受できるものとなっている。また、電子レシートの未導入企業の店舗を利用する際には、従来同様に紙レシートを受け取らざるを得ず、電子レシートの導入促進が望まれている。また、電子レシートを有効に活用することが可能な技術が望まれている。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
本発明が解決しようとする課題は、電子レシートの導入促進を図るとともに、電子レシートの有効活用を図ることができる電子レシート管理サーバ、情報処理装置及びプログラムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
実施形態の電子レシート管理サーバは、各消費者の会員コードと、当該消費者が各企業で行った決済の内容を含む電子レシート情報とを対応付けて管理する電子レシート管理手段と、各消費者の会員コードに対応付けられた情報処理装置から、当該会員コードに対応付けられた前記電子レシート情報のうち、グルーピングの対象となる電子レシート情報の選択を受け付ける第１受付手段と、前記第１受付手段で選択を受け付けた電子レシート情報を、同一のグループにグルーピングして前記電子レシート管理手段に管理させる第１グルーピング手段と、を備える。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
【図１】図１は、実施形態にかかる電子レシートシステムの構成全体を示す構成図である。
【図２】図２は、消費者の会員登録における画面の遷移例を示す遷移図である。
【図３】図３は、携帯端末の要部構成を示すブロック図である。
【図４】図４は、ＰＯＳ端末の要部構成を示すブロック図である。
【図５】図５は、電子レシートサーバの要部構成を示すブロック図である。
【図６】図６は、電子レシート管理サーバの要部構成を示すブロック図である。
【図７】図７は、電子レシート情報のデータ構成を例示的に示す模式図である。
【図８】図８は、グルーピング情報のデータ構成を例示的に示す模式図である。
【図９】図９は、ＰＯＳ端末における電子レシート処理にかかる機能ブロック図である。
【図１０】図１０は、電子レシート処理の流れを示すフローチャートである。
【図１１】図１１は、電子レシートサーバにおける情報送信処理の流れを示すフローチャートである。
【図１２】図１２は、電子レシート管理サーバにおける電子レシート管理処理及び商品情報送信処理にかかる機能ブロック図である。
【図１３】図１３は、電子レシート管理処理及び商品情報送信処理の流れを示すフローチャートである。
【図１４】図１４は、携帯端末における電子レシート受け取り処理及び電子レシート閲覧処理にかかる機能ブロック図である。
【図１５】図１５は、電子レシート受け取り処理及び電子レシート閲覧処理の流れを示すフローチャートである。
【図１６】図１６は、携帯端末における表示例を示す正面図である。
【図１７】図１７は、携帯端末における表示例を示す正面図である。
【図１８】図１８は、携帯端末における表示例を示す正面図である。
【図１９】図１９は、携帯端末における表示例を示す正面図である。
【図２０】図２０は、携帯端末における表示例を示す正面図である。
【図２１】図２１は、携帯端末における表示例を示す正面図である。
【図２２】図２２は、電子レシート受け取り処理及び電子レシート閲覧処理の流れを示すフローチャートである。
【図２３】図２３は、携帯端末における表示遷移例を示す正面図である。
【図２４】図２４は、携帯端末における統計情報生成処理の流れを示すフローチャートである。
【図２５】図２５は、携帯端末における表示例を示す正面図である。
【図２６】図２６は、携帯端末における別の表示例を示す正面図である。
【図２７】図２７は、レシート情報委譲の流れを示す画面遷移図である。
【図２８】図２８は、委譲先の携帯端末における表示例を示す正面図である。
【図２９】図２９は、携帯端末におけるグルーピング処理の流れを示すフローチャートである。
【図３０】図３０は、携帯端末における表示例を示す正面図である。
【図３１】図３１は、携帯端末における表示例を示す正面図である。
【図３２】図３２は、携帯端末における表示例を示す正面図である。
【図３３】図３３は、携帯端末におけるコメント付加処理の流れを示すフローチャートである。
【図３４】図３４は、携帯端末における表示例を示す正面図である。
【図３５】図３５は、携帯端末における表示例を示す正面図である。
【図３６】図３６は、携帯端末における表示例を示す正面図である。
【発明を実施するための形態】
【０００９】
本実施の一形態を図面に基づいて説明する。
【００１０】
図１は、実施形態にかかる電子レシートシステムの構成全体を示す構成図である。図１に示すように、店舗１には、商品販売データ処理を実行する商品販売データ処理装置であるＰＯＳ（Point  of  Sales）端末２（図１では１台のみ示すが複数台であってもよい）と、ルータ３とが設置されている。ＰＯＳ端末２とルータ３とは、店舗内ＬＡＮ４（Local  Area  Network）によって接続されている。ルータ３は、店舗内ＬＡＮ４とインターネットやＶＰＮ（Virtual  Private  Network）であるネットワーク５とを接続するための機器である。なお、特に図示しないが、店舗１には、ＰＯＳ端末２を統括するストアサーバを設けるようにしてもよい。
【００１１】
ネットワーク５には、電子レシートサーバ６が接続されている。電子レシートサーバ６は、コンビニエンスストア、スーパーマーケット、食品販売店、ドラッグストア、アパレル販売店、家電販売店、百貨店、生活雑貨店、飲食店等の店舗又はチェーン店舗（以下、店舗という）を運営する商品又はサービスの販売者である企業単位で複数台設けられており、店舗を運営する企業を示す企業コード毎の電子レシート情報を記憶して管理する企業用のレシート管理サーバとして機能する。なお、電子レシートサーバ６は、店舗を運営する各企業の売上管理、売上分析、在庫管理等の機能を持つＰＯＳシステムの本部サーバを適用するようにしてもよい。
【００１２】
また、ネットワーク５には、携帯端末８が、Ｗｉ−Ｆｉ（Wireless  Fidelity）等の規格に従って無線通信を行う基地局７を介して接続されている。携帯端末８は、Ｗｅｂブラウザを実装する、例えばスマートフォン、携帯電話機、ＰＤＡ（Personal  Digital  Assistant）、タブレット型コンピュータ等の情報処理装置である。なお、携帯端末８に代えて、ノートＰＣ等のパーソナルコンピュータ等の情報処理装置を適用してもよい。
【００１３】
さらに、ネットワーク５には、店舗を運営する各種企業の電子レシート情報を一括に記憶して管理する顧客用レシート管理サーバとして機能する電子レシート管理サーバ９も接続されている。予め電子レシートのサービスを受けるために会員登録されている消費者は、ネットワーク５を通して携帯端末８を用いて電子レシート管理サーバ９から電子レシート情報を得ることができる。電子レシート管理サーバ９は、例えば、電子レシートサーバ６で電子レシート情報を管理する企業以外の第三者機関によって管理される。なお、電子レシートサーバ６についても第三者機関等が管理してもよい。また、電子レシートサーバ６の機能を電子レシート管理サーバ９に持たせて１つのサーバで管理してもよい。また、店舗を運営する企業を示す企業毎の電子レシート情報を複数の企業コードで一括に管理する機能を、例えばクラウドコンピューティングの一種であるＳａａＳ（Software  as  a  Service）の形態でサービス（アプリケーション）が提供されるようにしてもよい。
【００１４】
なお、電子レシートサービスを受けるための消費者の会員登録は、例えば次のようにして行われる。図２は、消費者の会員登録における画面の遷移例を示す遷移図である。消費者は、携帯端末８からネットワーク５を通して会員管理サーバ（図示せず）に対して空メールを送信する。会員管理サーバは、受信したメールアドレスに会員登録のためのページを示すＵＲＬ（Uniform  Resource  Locator）を送信する。消費者は、携帯端末８から会員登録のためのページを示すＵＲＬにアクセスして入力画面Ｈを表示させ（図２（ａ）参照）、会員登録に必要な事項を入力する。消費者による必要事項の入力終了後の携帯端末８には、入力確認画面Ｉが表示される（図２（ｂ）参照）。そして、消費者による入力確認後には、会員マスタに対する会員登録が実行される。その後、会員管理サーバは、携帯端末８に対して会員コード及びパスワードを含む会員登録完了メールを配信する。これにより、会員登録が終了する。なお、図２（ｃ）は、登録完了後において、携帯端末８に表示される登録完了画面Ｊである。登録完了画面Ｊには、ボタンＢ１０が設けられている。消費者がこのボタンＢ１０を操作することにより、携帯端末８は、図２（ｄ）に示すトップ画面Ｋを表示する。
【００１５】
かかる構成の電子レシートシステムにおいては、店舗１のＰＯＳ端末２で商品販売データ処理が行なわれて生成された決済の内容を示す電子レシート情報が、ネットワーク５を介して電子レシートサーバ６を介して電子レシート管理サーバ９に伝送され、この電子レシート管理サーバ９から、会員の携帯端末８に電子レシート情報が送信される。会員は、携帯端末８の表示部に電子レシート情報を表示させ、その内容を確認することができる。また、電子レシート管理サーバ９は、電子レシート情報をＷｅｂ上に公開する。Ｗｅｂブラウザを実装してなる携帯端末８は、ＵＲＬ（Uniform  Resource  Locator）を指定することにより、Ｗｅｂ上に公開された電子レシート情報を携帯端末８にダウンロードしてＷｅｂブラウザで閲覧することができる。なお、携帯端末８に電子レシート情報を閲覧するためのアプリケーションソフトウェアをインストールして閲覧するようにしてもよい。
【００１６】
携帯端末８は、上述のようにして消費者が取得した会員コード及びパスワードを記憶部１３（図３参照）等に記憶する。このようにして記憶した会員コードの出力方法としては、バーコードによる表示、二次元コードによる表示、近接場型の無線通信であるＮＦＣ（Near  Field  Communication）による情報通信による送信等がある。
【００１７】
更に、消費者が電子レシートサービスを受けるために取得した会員コードと、チェーン店等の企業が運営するポイントサービス等の既存の企業会員カードとの関連付けを、各小売店舗のＰＯＳ端末２もしくは各個人の携帯端末８で実現するようにしてもよい。
【００１８】
ここで、上述したような消費者が取得した会員コードと既存の企業会員カードとの関連付けの運用例について説明する。
【００１９】
１．店舗１のＰＯＳ端末２における運用例
（１）まず、ＰＯＳ端末２を操作するチェッカーが、商品登録（決済）時に電子レシートサービスを実施するか否かと、ポイントカードの有無を確認する。電子レシートサービスを実施する場合、消費者は、携帯端末８とポイントカードを提示する。
（２）チェッカーは、携帯端末８に記憶されている会員コードとポイントカードの企業会員コードをそれぞれ読み取る。ここで、携帯端末８に記憶されている会員コードの読取は、ＰＯＳ端末２に設けられたＩ／Ｏに依存するが、上述のようなバーコード、二次元コード、ＮＦＣ等が適用される。
（３）ＰＯＳ端末２は、電子レシート管理サーバ９へトランザクションと（２）で読み取った会員コード及びポイントカードの企業会員コードを送信する。
（４）電子レシート管理サーバ９は、（３）で送信された情報を受け取り、店舗１のＰＯＳ端末２で商品販売データ処理が行なわれて生成された決済の内容を示す電子レシート情報及び会員コードと、ポイントカードの企業会員コードが同時送信されたことが初回の場合、当該電子レシート管理サーバ９に登録する。
【００２０】
以後、消費者は、携帯端末８もしくはポイントカードのみの提示で、電子レシートシステムにおけるサービスとポイント付与のサービスを受けることができる。
【００２１】
２．携帯端末８における運用例
（１）まず、消費者は所有の携帯端末８から特定ＵＲＬにアクセスもしくは携帯端末８にインストールされているアプリケーションよりポイントカード登録メニューにログインする。消費者は、登録の対象となるポイントカードを発行している企業を入力・選択する。次いで、消費者は、登録の対象となるポイントカードの企業会員コードを入力し、番号確認後、登録ボタンを押下し、電子レシート管理サーバ９に登録内容送信する。なお、企業会員コードの入力は、手入力やカメラ撮影、磁気読取等により行うことができる。
（２）電子レシート管理サーバ９は、（１）での携帯端末８における登録内容を受信し、各企業の顧客情報と照合し、消費者の携帯端末８へ確認の表示画面を返信する。
（３）消費者は、電子レシート管理サーバ９から返された確認の表示画面を確認し、同意ボタンを押下することで電子レシートの会員コードと既存の企業会員カードとの関連付けが完了する。
【００２２】
以上のようにして、一意の電子レシートの会員コードで電子レシートシステムにおけるサービスやポイント付与のサービスを管理することにより、従来のポイントカードを所有している店舗ではポイントカードを提示することで、ポイントカードを所有していない店舗では、携帯端末８を提示することで、電子レシートシステムにおけるサービスを受けることが可能になる。その結果、電子レシートの会員コードが各企業の各企業会員カードを関連付けるＨＵＢの役割としての存在となることができる。
【００２３】
以下、この点を含み、本実施形態の電子レシートシステムを構築する各部の構成について説明する。
【００２４】
まず、情報処理装置である携帯端末８の要部構成を、図３のブロック図を用いて説明する。図３に示すように、携帯端末８は、制御部本体を構成するＣＰＵ（Central  Processing  Unit）１１、データを一時的に記憶しておくためのメモリ１２、ＣＰＵ１１からの命令で読み書きが可能であり、プログラムやデータ等が記憶される記憶部１３、ネットワーク５を含む各種公衆網に接続されるネットワークインターフェース１４、各種情報を表示可能な表示部１７、携帯端末８を操作するための入力部１８、時間を計時する時計部１９等で構成されている。入力部１８は、表示部１７に積層されたタッチパネルや、筐体上に設けられたキーである。
【００２５】
記憶部１３には、Ｗｅｂ上に公開されている各種情報（コンテンツ）を閲覧するためのＷｅｂブラウザの他、商品販売データ処理による決済後に生成される電子レシート情報を電子レシート管理サーバ９から受け取るための電子レシート対応プログラムＰ１１と、受け取った電子レシート情報を閲覧するための電子レシート閲覧プログラムＰ１２と、電子レシート情報をグルーピングするためのグルーピング処理プログラムＰ１２ａと、電子レシート情報にコメントを付加するためのコメント付加処理プログラムＰ１２ｂとが予めインストールされている。
【００２６】
加えて、記憶部１３には、後述する各企業の電子レシートサーバ６から受け取った電子レシート情報を、企業コードや業種・業態コードに基づいて統計した統計情報を生成するための統計情報生成プログラムＰ１３が予めインストールされている。
【００２７】
さらに、記憶部１３には、電子レシート情報を分割して他人に委譲するためのレシート情報委譲プログラムＰ１４が予めインストールされている。
【００２８】
なお、携帯端末８で実行される各種プログラム（電子レシート対応プログラムＰ１１、電子レシート閲覧プログラムＰ１２、グルーピング処理プログラムＰ１２ａ、コメント付加処理プログラムＰ１２ｂ、統計情報生成プログラムＰ１３、レシート情報委譲プログラムＰ１４）は、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ（Digital  Versatile  Disk）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録されて提供される。
【００２９】
また、携帯端末８で実行される各種プログラムを、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成してもよい。また、携帯端末８で実行される各種プログラムをインターネット等のネットワーク経由で提供又は配布するように構成してもよい。
【００３０】
次に、商品販売データ処理装置であるＰＯＳ端末２の要部構成を、図４のブロック図を用いて説明する。図４に示すように、ＰＯＳ端末２は、制御部本体を構成するＣＰＵ２１、データを一時的に記憶しておくためのメモリ２２、ＣＰＵ２１からの命令で読み書きが可能であり、プログラムやデータ等が記憶される記憶部２３、店舗内ＬＡＮ４に接続されるネットワークインターフェース２４、プリンタが接続されるプリンタインターフェース２５、オペレータに対して各種情報を表示するためのオペレータ用表示部２８、時間を計時する時計部２９、客に対して種々の情報を表示するための客用表示部３０、ＰＯＳ端末２を操作するための入力部３１等で構成されている。
【００３１】
記憶部２３には、当該ＰＯＳ端末２のＰＯＳナンバーに加えて、企業コード（店舗を運営する企業の識別コード）、業種・業態コード、当該ＰＯＳ端末２が設置される店舗１を示す店舗コード、等を予め記憶するための領域として識別コード管理領域２３ａが確保されている。ここで、業種・業態コードは、例えば、コンビニエンスストア、スーパーマーケット、百貨店、薬局、レストラン、飲食店等として、店舗の業種・業態を区別するコード（分類コード）である。なお、このような業種・業態は、ユーザの好みによって任意に変更可能である。なお、企業コード（店舗を運営する企業の識別コード）、業種・業態コードについては、電子レシートサーバ６に登録されていてもよい。
【００３２】
また、記憶部２３には、商品販売データ処理を含む各種のＰＯＳ業務を実行するためのソフトウェアの他、商品販売データ処理の際に印字発行されるレシートあるいは領収書に代えて電子的に処理した電子レシート情報を処理するための電子レシート処理プログラムＰ１５が予めインストールされている。
【００３３】
なお、ＰＯＳ端末２で実行される電子レシート処理プログラムＰ１５は、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録されて提供される。
【００３４】
また、ＰＯＳ端末２で実行される電子レシート処理プログラムＰ１５を、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成してもよい。また、ＰＯＳ端末２で実行される電子レシート処理プログラムＰ１５をインターネット等のネットワーク経由で提供又は配布するように構成してもよい。
【００３５】
次に、企業用のレシート管理サーバとして機能する電子レシートサーバ６の要部構成を、図５のブロック図を用いて説明する。電子レシートサーバ６は、制御部本体を構成するＣＰＵ４１、データを一時的に記憶しておくためのメモリ４２、ＣＰＵ４１からの命令で読み書きが可能であり、プログラムやデータ等が記憶される記憶部４３、ネットワーク５に接続されるネットワークインターフェース４４等で構成されている。
【００３６】
記憶部４３には、店舗１を運営する企業毎の電子レシート情報を記憶するための領域として電子レシート管理領域４３ａが確保されている。電子レシート情報は、企業コード（店舗１を運営する企業の識別コード）、業種・業態コード、店舗コード、消費者の会員コード、ＰＯＳ端末２のＰＯＳナンバー、レシートナンバー、商品販売データ等を含んでいる。
【００３７】
また、記憶部４３には、各店舗１のＰＯＳ端末２から受け取った電子レシート情報を電子レシート管理領域４３ａで管理するための電子レシート管理プログラムＰ１が予めインストールされている。
【００３８】
また、記憶部４３には、電子レシート管理領域４３ａで管理されている電子レシート情報を電子レシート管理サーバ９へ送信するための情報送信プログラムＰ２も予めインストールされている。
【００３９】
さらに、記憶部４３には、所望の商品、会員、企業、店舗に対応付けられる各種の付加情報を記憶する情報管理領域４３ｂが設けられている。ここで、付加情報とは、企業のキャンペーンに関連付けられたホームページにリンクするＵＲＬ、企業のＣＭに関連付けられたホームページにリンクするＵＲＬ、企業のクーポンにリンクするＵＲＬ等のアクセス情報である。
【００４０】
なお、電子レシートサーバ６で実行される電子レシート管理プログラムＰ１及び情報送信プログラムＰ２は、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録されて提供される。
【００４１】
また、電子レシートサーバ６で実行される電子レシート管理プログラムＰ１及び情報送信プログラムＰ２を、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成してもよい。また、電子レシートサーバ６で実行される電子レシート管理プログラムＰ１及び情報送信プログラムＰ２をインターネット等のネットワーク経由で提供又は配布するように構成してもよい。
【００４２】
次に、顧客用レシート管理サーバとして機能する電子レシート管理サーバ９の要部構成を、図６のブロック図を用いて説明する。電子レシート管理サーバ９は、制御部本体を構成するＣＰＵ５１、データを一時的に記憶しておくためのメモリ５２、ＣＰＵ５１からの命令で読み書きが可能であり、プログラムやデータ等が記憶される記憶部５３、ネットワーク５に接続されるネットワークインターフェース５４等で構成されている。
【００４３】
記憶部５３には、店舗１を運営する各種企業の電子レシート情報を一括に記憶するための領域として電子レシート管理領域５３ａが確保されている。より詳細には、電子レシート管理領域５３ａは、店舗を運営する各種企業の電子レシート情報及び付加情報を会員毎に管理する。電子レシート情報は、会員コード、企業コード（店舗１を運営する企業の識別コード）、店舗コード、ＰＯＳ端末２のＰＯＳナンバー、レシートナンバー、商品販売データ、付加情報等を含んでいる。
【００４４】
ここで、電子レシート管理領域５３ａに記憶される電子レシート情報のデータ構成について説明する。図７は、電子レシート情報のデータ構成を例示的に示す模式図である。図７に示すように、電子レシート情報は、消費者毎に一意に決められた会員コードに対応付けて、企業コード（店舗を運営する企業の識別コード）、業種・業態コード（ＣＶＳやスーパーなどの業種業態のほか、加盟団体や加盟グループを含む）、企業会員カードの企業会員コードなどを含んでいる。
【００４５】
また、図７に示すように、電子レシート情報は、会員コードに対応付けて、店舗コード（店舗の識別コード）、レジコード（ＰＯＳ端末２の識別コード）、取引ナンバー（レシートナンバー）、商品販売データ、領収書発行済フラグ、付加情報（クーポン、保証書など）などを含んでいる。
【００４６】
図７に示すように、商品販売データは、単品毎に、取引日時（販売日時）、商品コード、商品名、販売数、商品単価（販売価格）、を有しているとともに、合計金額、預かり金額、支払メディア、釣り銭金額などを含んでいる。
【００４７】
なお、図７に示す電子レシート情報は、付加情報（クーポン、保証書など）を含むものとしたが、これに限るものではなく、電子レシート情報と付加情報（クーポン、保証書など）とを別々に管理するものであってもよい。
【００４８】
さらに、図７に示すように、電子レシート情報は、会員コードに関連付けて、メールアドレスやグループコードを含んでいる。メールアドレスは、後述する電子レシート更新通知や電子レシート情報の送信に用いるものである。グループコードは、前述したように、所定の会員コードとともに電子レシートシステムに会員登録している家族や友人の会員コードを関連付けたグループを識別するコードである。
【００４９】
また、記憶部５３には、各企業の電子レシートサーバ６から受け取った付加情報及び電子レシート情報を電子レシート管理領域５３ａで管理するための電子レシート管理プログラムＰ３が予めインストールされている。
【００５０】
また、記憶部５３には、グループ化（グルーピング）された商品に関する情報（グルーピング情報）を記憶するための領域としてグルーピング管理領域５３ｂが確保されている。より詳細には、グルーピング管理領域５３ｂは、所定の基準で組分けされた各グループと、当該グループに属する電子レシート情報又は電子レシート情報に含まれる商品販売データとを会員毎に管理する。
【００５１】
ここで、グルーピング管理領域５３ｂに記憶されるグルーピング情報のデータ構成について説明する。図８は、グルーピング情報のデータ構成を例示的に示す模式図である。図８に示すように、グルーピング情報は、会員コードに対応付けて、グループコード（グループ名）等を含んでいる。また、グルーピング情報は、グループコードに対応づけて、そのグループに属するよう設定された電子レシート情報（レシートナンバー）、電子レシート情報に含まれる商品コード等を含んでいる。
【００５２】
図８では、グループコードとして、「マイ本棚」、「マイ薬箱」、「マイ冷蔵庫」を例示している。「マイ本棚」には、例えば、書店で発行された一又は複数の電子レシート情報や、これらの電子レシート情報に含まれる書籍の商品コード（書籍ＪＡＮコード等）が対応付けされる。また、「マイ薬箱」には、例えば、薬局で発行された一又は複数の電子レシート情報や、これらの電子レシート情報に含まれる医薬品の商品コード（ＪＡＮコード等）が対応付される。また、「マイ冷蔵庫」には、例えば、スーパーマーケットで発行された一又は複数の電子レシート情報や、これらの電子レシート情報に含まれる食料品の商品コード（ＪＡＮコード等）が対応付けされる。
【００５３】
また、記憶部５３には、電子レシート情報や所望の商品の付加情報等を携帯端末８へ送信するための情報送信プログラムＰ４が予めインストールされている。
【００５４】
なお、電子レシート管理サーバ９で実行される電子レシート管理プログラムＰ３及び情報送信プログラムＰ４は、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録されて提供される。
【００５５】
また、電子レシート管理サーバ９で実行される電子レシート管理プログラムＰ３及び情報送信プログラムＰ４を、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成してもよい。また、電子レシート管理サーバ９で実行される電子レシート管理プログラムＰ３及び情報送信プログラムＰ４をインターネット等のネットワーク経由で提供又は配布するように構成してもよい。
【００５６】
続いて、本実施の形態のシステムを構築する各部の動作について説明する。
【００５７】
まず、ＰＯＳ端末２のＣＰＵ２１が電子レシート処理プログラムＰ１５に従って動作することにより実行される電子レシート処理について、図９に示す機能ブロック図及び図１０に示すフローチャートを参照しつつ説明する。
【００５８】
図９に示すように、ＰＯＳ端末２で実行される電子レシート処理プログラムＰ１５は、電子レシート生成手段として機能する電子レシート生成部２６、送信手段として機能する送信部２７を含むモジュール構成となっている。実際のハードウェアとしてはＣＰＵ２１が記憶部２３から電子レシート処理プログラムＰ１５を読み出して実行することにより上記各部がメモリ２２上にロードされ、電子レシート生成部２６、送信部２７がメモリ２２上に生成されるようになっている。
【００５９】
電子レシート生成部２６は、店舗１を運営する企業を示す企業コードを含み、商品販売データ処理の際に印字発行されるレシートあるいは領収書に代えて電子的に処理した電子レシート情報を、消費者の会員コードに対応付けて生成する。
【００６０】
送信部２７は、電子レシート生成部２６で生成した電子レシート情報を、企業コードに応じた企業単位で管理する電子レシートサーバ６に送信する。
【００６１】
図１０に示すように、ＰＯＳ端末２のＣＰＵ２１（電子レシート生成部２６）は、商品取引の締め処理を開始する締め操作キー等の入力があると、会員コードの入力、電子レシート発行有無の確認、締め操作に応じた決済処理に対応した電子レシート発行指示があったか否かを判断する（ステップＳ１）。
【００６２】
会員が、電子レシート発行指示を示すためには、例えば下記に示すような方法が考えられる。
１．店員がＰＯＳ端末２の入力部３１（例えば、キーボード）に設けられた「電子レシート発行」ボタンを操作する。
２．会員である消費者が携帯端末８の表示部１７にトリガーとなるコードを含むバーコードを表示し、店員がＰＯＳ端末２の入力部３１（例えば、バーコードスキャナ）で読み取る。
３．会員である消費者が客用表示部３０に押下可能に表示された「電子レシート発行」ボタンを操作する。
４．会員である消費者が携帯端末８の表示部１７にトリガーとなるコードを含むバーコードを表示し、会員である消費者自らがＰＯＳ端末２の入力部３１（例えば、バーコードスキャナ（商品登録で使用するスキャナとは別のスキャナが好ましい））で読み取る。
５．会員である消費者がポイントサービスを受けるための企業会員カードを提示し、ＰＯＳ端末２の入力部３１（例えば、バーコードスキャナ、磁気カードリーダ、又はＮＦＣ等）で企業会員カードの企業会員コードを読み取り、その読み取った企業会員コードに電子レシートの会員コードが関係付けられている場合は、電子レシート発行指示があったと判断する。
【００６３】
ＰＯＳ端末２のＣＰＵ２１（電子レシート生成部２６）は、電子レシート発行指示があったと判断した場合（ステップＳ１のＹｅｓ）、商品取引データを本部サーバに送信し、商品取引データとは別に、商品販売データ処理による決済時に登録された商品の情報及び決済の情報に基づいて、企業コード（店舗を運営する企業の識別コード）、業種・業態コード、店舗コード、消費者の会員コード、ＰＯＳ端末２のＰＯＳナンバー、レシートナンバー、商品販売データ等を記憶部２３に設けられた識別コード管理領域２３ａ等から抽出し、電子レシート情報を生成する（ステップＳ２）。
【００６４】
次いで、ＰＯＳ端末２のＣＰＵ２１（送信部２７）は、ネットワークインターフェース２４を介して店舗内ＬＡＮ４及びネットワーク５に接続し、生成された電子レシート情報を電子レシートサーバ６に送信し（ステップＳ３）、処理を終了する。なお、電子レシート発行指示がなかったと判断した場合は、紙レシートを印字して発行し、商品取引データを本部サーバに送信して処理を終了する。
【００６５】
なお、ＰＯＳ端末２のＣＰＵ２１は、本部サーバへ商品取引データ（トランザクションデータ）を送信する時にオフライン状態に陥った場合、以下の対応を実施して障害を回避する。
１．リトライ送信の自動実施。
２．１．で対応不可の場合には、オンライン復旧するまで商品取引データ（トランザクションデータ）を記憶し、オンライン復旧後に本部サーバへ発信する。この場合、ＰＯＳ端末２のＣＰＵ２１は、オペレータ用表示部２８に「商品取引データ（トランザクションデータ）は後ほど送信します。」等の表示を行う。
【００６６】
次に、電子レシートサーバ６のＣＰＵ４１が、電子レシート管理プログラムＰ１に従って動作することにより実行される電子レシート管理処理及び情報送信プログラムＰ２に従って動作することにより実行される情報送信処理の流れを、図１１に示すフローチャートを参照しつつ説明する。
【００６７】
電子レシートサーバ６のＣＰＵ４１は、ＰＯＳ端末２から送信された電子レシート情報をネットワークインターフェース４４を介して受信すると（ステップＳ１１のＹｅｓ）、記憶部４３の電子レシート管理領域４３ａに企業毎の電子レシート情報として記憶する（ステップＳ１２）。すなわち、電子レシートサーバ６のＣＰＵ４１は、電子レシート情報を企業コードに応じた企業単位で記憶部４３に管理する。
【００６８】
また、電子レシートサーバ６のＣＰＵ４１は、受信した電子レシート情報を記憶した後、予め設定された送信タイミングになると（ステップＳ１１のＮｏ、ステップＳ１３のＹｅｓ）、情報管理領域４３ｂに管理されている付加情報及び電子レシート管理領域４３ａで管理されている電子レシート情報を電子レシート管理サーバ９に送信し（ステップＳ１４）、ステップＳ１１に戻る。
【００６９】
なお、ＰＯＳ端末２のＣＰＵ２１（電子レシート生成部２６）が電子レシート情報を生成して電子レシートサーバ６に送信するようにしたが、これに限るものではない。例えば、ＰＯＳ端末２のＣＰＵ２１が、商品販売データ処理による決済時に登録された商品の情報及び決済の情報に基づいて、店舗コード、消費者の会員コード、ＰＯＳ端末２のＰＯＳナンバー、レシートナンバー、商品販売データ等を電子レシートサーバ６に送信し、電子レシートサーバ６のＣＰＵ４１が、企業コード、業種・業態コード等を付加して、電子レシート情報を生成してもよい。
【００７０】
次に、電子レシート管理サーバ９のＣＰＵ５１が、電子レシート管理プログラムＰ３、情報送信プログラムＰ４に従って動作することにより実現される機能構成を、図１３に示す機能ブロックを参照しつつ説明する。
【００７１】
図１２に示すように、電子レシート管理サーバ９で実行される電子レシート管理プログラムＰ３及び情報送信プログラムＰ４は、受信手段として機能する受信部５５と、電子レシート管理手段として機能する電子レシート一括管理部５６と、電子レシート送信手段として機能する電子レシート送信部５７と、第１受付手段、第２受付手段及び第１グルーピング手段として機能する第１グルーピング処理部５８とを含むモジュール構成となっている。実際のハードウェアとしてはＣＰＵ５１が記憶部５３から電子レシート管理プログラムＰ３及び情報送信プログラムＰ４を読み出して実行することにより上記各部がメモリ５２上にロードされ、受信部５５、電子レシート一括管理部５６、電子レシート送信部５７、第１グルーピング処理部５８がメモリ５２上に生成されるようになっている。
【００７２】
受信部５５は、店舗１を運営する企業を示す企業コードを含み、商品販売データ処理の際に印字発行されるレシートあるいは領収書に代えて電子的に処理した企業単位の電子レシート情報を受信する。また、受信部５５は、携帯端末８から送信される各種情報を受信する。
【００７３】
電子レシート一括管理部５６は、受信部５５により受信した企業単位の電子レシート情報を記憶部５３の電子レシート管理領域５３ａに記憶して一括管理する。また、電子レシート一括管理部５６は、電子レシート情報や商品販売データをグルーピングするためのグルーピング情報を、グルーピング管理領域５３ｂに記憶して管理する。
【００７４】
電子レシート送信部５７は、所定の消費者の会員コードに対応付けられた携帯端末８に対し、当該会員コードに対応付けられていて少なくとも１以上の企業コードを含む電子レシート情報を電子レシート管理領域５３ａから取得して送信する。
【００７５】
第１グルーピング処理部５８は、各消費者の会員コードに対応付けられた携帯端末８から、当該会員コードに対応付けられた電子レシート情報のうち、グルーピングの対象とされた電子レシート情報を指示するグルーピング情報を受け付ける。そして、第１グルーピング処理部５８は、受け付けたグルーピング情報を、携帯端末８の会員コードと対応付けて電子レシート一括管理部５６のグルーピング管理領域５３ｂに保存することで、グルーピング管理領域５３ｂに管理させる。
【００７６】
また、第１グルーピング処理部５８は、各消費者の会員コードに対応付けられた携帯端末８から、グループの指定を受け付ける。そして、第１グルーピング処理部５８は、電子レシート送信部５７と協働することで、携帯端末８の会員コードに対応付けられた電子レシート情報のうち、指定を受け付けたグループに属する電子レシート情報を携帯端末８に送信する。
【００７７】
ここで、上記した電子レシート管理プログラムＰ３に従って動作することにより実行される電子レシート管理処理及び情報送信プログラムＰ４に従って動作することにより実行される商品情報送信処理の流れを、図１３に示すフローチャートを参照しつつ説明する。
【００７８】
図１３に示すように、電子レシート管理サーバ９のＣＰＵ５１（受信部５５）は、各企業の電子レシートサーバ６から送信された電子レシート情報及び付加情報をネットワークインターフェース５４を介して受信したか否かを判断する（ステップＳ２１）。
【００７９】
電子レシート情報及び付加情報を受信した場合（ステップＳ２１のＹｅｓ）、電子レシート管理サーバ９のＣＰＵ５１（電子レシート一括管理部５６）は、記憶部５３の電子レシート管理領域５３ａに各種企業の電子レシート情報及び付加情報を一括に記憶する（ステップＳ２２）。
【００８０】
また、電子レシート管理サーバ９のＣＰＵ５１（電子レシート送信部５７）は、電子レシート管理領域５３ａに電子レシート情報及び付加情報を一括に記憶した後、電子レシート情報及び付加情報を携帯端末８に送信し（ステップＳ２３）、ステップＳ２１に戻る。なお、電子レシート情報の送信を完了すると、電子レシート管理領域５３ａの電子レシート情報に対して送信完了を意味するフラグを記憶することで、電子レシート情報の送信結果を管理することができる。
【００８１】
また、電子レシート管理サーバ９のＣＰＵ５１（電子レシート送信部５７）は、携帯端末８から電子レシート情報照会があった場合（ステップＳ２１のＮｏ、ステップＳ２４のＹｅｓ）、電子レシート管理領域５３ａに管理されている付加情報及び電子レシート情報を、電子レシート情報照会の内容に従って抽出した後（ステップＳ２５）、照会があった携帯端末８に送信し（ステップＳ２６）、ステップＳ２１に戻る。
【００８２】
次に、携帯端末８のＣＰＵ１１が、電子レシート対応プログラムＰ１１、電子レシート閲覧プログラムＰ１２、グルーピング処理プログラムＰ１２ａ及びコメント付加処理プログラムＰ１２ｂに従って動作することにより実現される機能構成を、図１４に示す機能ブロックを参照しつつ説明する。
【００８３】
図１４に示すように、携帯端末８で実行される電子レシート対応プログラムＰ１１、電子レシート閲覧プログラムＰ１２、グルーピング処理プログラムＰ１２ａ及びコメント付加処理プログラムＰ１２ｂは、会員対応付け手段として機能する会員対応付け部８１と、電子レシート受信手段として機能する電子レシート受信部８２と、電子レシート表示手段として機能する電子レシート表示部８３と、第３受付手段、第４受付手段及び第２グルーピング手段として機能する第２グルーピング処理部８４と、コメント付加処理部８５とを含むモジュール構成となっている。実際のハードウェアとしてはＣＰＵ１１が記憶部１３から電子レシート対応プログラムＰ１１、電子レシート閲覧プログラムＰ１２、グルーピング処理プログラムＰ１２ａ及びコメント付加処理プログラムＰ１２ｂを読み出して実行することにより上記各部がメモリ１２上にロードされ、会員対応付け部８１、電子レシート受信部８２、電子レシート表示部８３、第２グルーピング処理部８４及びコメント付加処理部８５がメモリ１２上に生成されるようになっている。
【００８４】
会員対応付け部８１は、所定の消費者の会員コードを対応付ける。
【００８５】
電子レシート受信部８２は、会員コードに対応付けられていて少なくとも１以上の企業コードを含む電子レシート情報を、当該電子レシート情報を一括管理する電子レシート管理サーバ９から受信する。
【００８６】
電子レシート表示部８３は、電子レシート受信部８２により受信した電子レシート情報を、企業コード単位で整列させて表示部１７に表示する。
【００８７】
第２グルーピング処理部８４は、電子レシート情報又は電子レシートに含まれた商品販売データ（商品コード）を一群にグルーピングするための、後述するグルーピング処理を実行する。また、第２グルーピング処理部８４は、グルーピングの結果を表示するための各種のユーザインターフェースを提供する。
【００８８】
コメント付加処理部８５は、電子レシート情報又は電子レシートに含まれた商品販売データ（商品コード）に対しコメントを付加するための、後述するコメント付加処理を実行する。また、コメント付加処理部８５は、付加されたコメントを表示するための各種のユーザインターフェースを提供する。
【００８９】
ここで、上記した電子レシート対応プログラムＰ１１に従って動作することにより実行される電子レシート受け取り処理及び電子レシート閲覧プログラムＰ１２に従って動作することにより実行される電子レシート閲覧処理の流れを、図１５に示すフローチャートを参照しつつ説明する。
【００９０】
図１５に示すように、まず、携帯端末８のＣＰＵ１１（会員対応付け部８１）は、電子レシート管理サーバ９にアクセスして会員コード及びパスワードの入力によって認証処理を実行する（ステップＳ３１）。これにより、携帯端末８と所定の消費者の会員コードとが対応付けられる。
【００９１】
認証後、携帯端末８のＣＰＵ１１（電子レシート受信部８２）は、入力された当該会員コードに対応して電子レシート管理領域５３ａに管理されている付加情報及び電子レシート情報を受信する（ステップＳ３２）。なお、付加情報及び電子レシート情報の受信については、電子メールによって受信するものであってもよい。
【００９２】
次に、携帯端末８のＣＰＵ１１（電子レシート表示部８３）は、電子レシート情報に含まれる購入日を表示部１７に一覧表示する（ステップＳ３３）。このように購入日を表示部１７に一覧表示することにより、携帯端末８は、消費者であるユーザに対して情報の選択を促す。
【００９３】
図１６は、携帯端末８の表示部１７における表示例Ｘを示す正面図である。図１６に示すように、表示例Ｘは、電子レシート管理サーバ９にアクセスした携帯端末８を所有するユーザが各種企業の店舗１で買物をした日について色を変えてカレンダー形式で一覧表示したものである。また、携帯端末８のＣＰＵ１１（電子レシート表示部８３）は、色を変えて一覧表示された日の中から入力部１８の入力に追従するカーソルで所望の日を選択できるように表示を行う。
【００９４】
なお、図１６に示すように、表示例Ｘには、検索キーとなる言語やキーワードを指定するための検索窓Ａが設けられている。携帯端末８のＣＰＵ１１は、検索窓Ａにおいて指定された言語やキーワードを含む電子レシート情報に絞り込むようにしてもよい。
【００９５】
また、表示例Ｘは、図１６に示すように、カーソルで所望の日を選択した後に確定するための「レシート照会」ボタンＢ１を有している。携帯端末８のＣＰＵ１１は、ユーザが所望の日をタップしただけで選択したと判断するようにしてもよいし、ユーザが所望の日をタップした後に「レシート照会」ボタンＢ１を操作した場合に選択したと判断するようにしてもよい。
【００９６】
さらに、表示例Ｘは、図１６に示すように、応募型キャンペーンページに遷移するための「キャンペーン」ボタンＢ２を有している。
【００９７】
なお、図１７は表示例Ｘの変形例である。図１７に示す表示例Ｘにおいては、電子レシート管理サーバ９にアクセスした携帯端末８を所有するユーザが各種企業の店舗で買物をした日に対して、当該企業の店舗のマークＭ等を付すことにより、買い物をした店舗を直感的に把握することができる。すなわち、図１７に示す表示例Ｘによれば、どの企業の店舗で買い物を頻繁に行っているかという情報を容易に知ることができる。なお、店舗のマークＭを表示するために、電子レシート情報に含まれる企業コードに対してマークＭを予め対応付けておくテーブルを用意する。
【００９８】
携帯端末８のＣＰＵ１１（電子レシート表示部８３）は、ユーザが所望の日をタップして選択したと判断すると（ステップＳ３４のＹｅｓ）、その選択された日に対応した電子レシート情報を表示部１７に表示する（ステップＳ３５）。
【００９９】
図１８は、携帯端末８における表示例Ｙを示す正面図である。図１８に示すように、表示例Ｙは、電子レシート管理サーバ９にアクセスした携帯端末８を所有するユーザが買物をした各種企業の店舗を日別に一覧表示したものである。より詳細には、表示例Ｙは、電子レシート情報を受信した順に時系列に表示したものであって、企業マーク、取引時間、企業名、店舗名が表示される。また、携帯端末８のＣＰＵ１１（電子レシート表示部８３）は、一覧表示された日別の店舗情報の中から入力部１８の入力に追従するカーソルで所望の日別の店舗を選択できるように表示を行う。
【０１００】
なお、図１９は表示例Ｙの変形例である。図１９の表示例Ｙには、一定時間間隔で時刻が表示されている「時刻バー」が配置されている。図１９に示す例では、１時間間隔である。このように一定の時間間隔で電子レシート情報が表示されるため、電子レシート情報が表示されない空白の時間の状況を把握し、電子レシート情報が無い、つまり店舗で買物をしていない時間をイメージしやすくなっている。
【０１０１】
また、図２０も表示例Ｙの変形例である。図２０の表示例Ｙは、表示例Ｙの企業マークをタッチすることによって、特定の企業の店舗での利用履歴のみを時系列でソートして一覧表示したものである。このように利用頻度の高い企業の店舗のみを一覧表示することで、利用状況を把握することが容易になる。
【０１０２】
携帯端末８のＣＰＵ１１（電子レシート表示部８３）は、ユーザが所望の日別の店舗を選択したと判断すると（ステップＳ３６のＹｅｓ）、その選択された日別の店舗に対応した電子レシート情報を表示部１７に表示する（ステップＳ３７）。
【０１０３】
図２１は、携帯端末８の表示部１７における表示例Ｚを示す正面図である。図２１に示すように、表示例Ｚは、電子レシート管理サーバ９にアクセスした携帯端末８を所有するユーザが買物をした所望の日における所望の店舗の電子レシート情報を表示したものである。表示例Ｚは、電子レシート情報を解析して紙のレシートと同様のレイアウトであるとともに、その中で入力部１８の入力に追従するカーソルで商品ａ、又は、商品に対応付けられる各種の付加情報を表すアイコンｂ（図２１では「応募」というボタン形状のアイコン）に対して、フォーカスを当てることができる。
【０１０４】
なお、画面表示イメージは、必ずしもレシートイメージにする必要はない。しかしながら、電子レシート情報は、紙のレシート情報に代わるものであり、商品を購入したことを証明する電子的な商品購入証明情報である。表示例Ｚにおいては、返品がある場合には店舗に商品購入証明情報として提示する場合に使用するため、以下の情報が表示される。
・店舗名
・購入日時
・購入商品明細
・売上合計額
・お預り金額
・お釣り金額
・レジナンバー
・取引ナンバー
【０１０５】
ここで、返品処理の概略について説明する。上述のように、消費者は自身の会員コードをキーとして過去の電子レシート情報を参照することができる。
【０１０６】
本実施形態における返品処理は、紙レシートによる返品処理の場合と同様、返品する際に、携帯端末８の表示部１７に電子レシート情報を表示させて確認するか、あらかじめ印字したレシート情報を確認して返品を行う。
【０１０７】
１．消費者は、返品する商品と一緒に対象の電子レシート情報を携帯端末８の表示部１７に表示させ、店舗に提示する。
２．店員は、提示された電子レシート情報から売上日時、レジナンバー、取引ナンバーをもとにジャーナル検索を行い、取引内容を確認する。
３．店員は、ＰＯＳ端末２を操作して返品処理を行う。
４．ＰＯＳ端末２のＣＰＵ２１は、返品処理実行後、元の電子レシート情報を無効にする必要があるため、電子レシートサーバ６の電子レシート管理領域４３ａで管理されている電子レシート情報を更新する。
５．ＰＯＳ端末２のＣＰＵ２１は、返品時の電子レシート情報を発行する。
６．併せて、電子レシートサーバ６は、顧客用レシート管理サーバとして機能する電子レシート管理サーバ９の電子レシート管理領域５３ａで管理されている電子レシート情報を更新し、元の電子レシート情報を無効にする。その後、電子レシートサーバ６は、電子レシート管理サーバ９の電子レシート管理領域５３ａを返品時の電子レシート情報で更新して、保存する。
【０１０８】
ここでユーザが適当な商品、又は、商品に対応付けられるアイコンｂを選択すると（ステップＳ３８のＹｅｓ）、携帯端末８のＣＰＵ１１（電子レシート表示部８３）は、ネットワークインターフェース１４を介してネットワーク５に接続し、選択された商品ａ又はアイコンｂに関連付けられたアクセス情報を元に基づく各種の情報をネットワーク５上から取得して表示部１７に表示する（ステップＳ３９）。
【０１０９】
例えば、商品ａに対するアクセス情報として商品に関連付けられたホームページが商品情報リンクとして設定されている場合には、所望の商品が選択された場合、当該商品に関連付けられたホームページが表示部１７に表示される。
【０１１０】
また、「応募」というボタン形状のアイコンｂに対してアクセス情報として応募キャンペーンに関連付けられたホームページが設定されている場合には、「応募」ボタンが選択された場合、当該「応募」ボタンに関連付けられた応募キャンペーンページが表示部１７に表示される。
【０１１１】
また、アイコンの一種であるバナーｃに対してアクセス情報としてＣＭに関連付けられたホームページが設定されている場合には、バナーｃが選択された場合、当該バナーｃに関連付けられたＣＭが表示部１７に表示される。
【０１１２】
携帯端末８のＣＰＵ１１は、入力部１８から電子レシート閲覧処理の終了が宣言されると（ステップＳ４０のＹｅｓ）、処理を終了する。
【０１１３】
携帯端末８のＣＰＵ１１は、入力部１８から電子レシート閲覧処理の終了が宣言されない場合には（ステップＳ４０のＮｏ）、ステップＳ３８に戻り、商品ａ、又は、商品ａに対応付けられるアイコンｂの選択に待機する。
【０１１４】
また、上述した図１３のステップＳ２３で説明したように、携帯端末８から電子レシート管理サーバ９にアクセスするのではなく、電子レシート管理サーバ９から携帯端末８が電子レシート情報及び付加情報を受信した場合についても図２２のフローチャートを参照して説明する。
【０１１５】
携帯端末８のＣＰＵ１１（電子レシート受信部８２）は、電子レシート管理サーバ９から電子レシート情報及び付加情報を受信する（ステップＳ６１）。
【０１１６】
その後、電子レシート閲覧プログラムＰ１２が起動されると（ステップＳ６２のＹｅｓ）、携帯端末８のＣＰＵ１１（電子レシート表示部８３）は、受信した電子レシート情報及び付加情報を、企業コードに関連付けて表示する（ステップＳ６３）。
【０１１７】
図２３は、携帯端末８の表示部１７における表示遷移例を示す正面図である。図２３に示す表示例Ｏは、電子レシート管理サーバ９から受信した順に企業コード単位で電子レシート情報を整列して表示したものである。図２３に示す表示例Ｏにおいては、入力部１８（表示部１７に積層されたタッチパネル）に対するフリック操作（指の左右のスライド）及びタッチによって、一の電子レシート情報を選択することが可能である。また、クーポン情報が付加された電子レシートには、図２３に示す表示例Ｏに示すように、「クーポンあるよ」というメッセージが付加情報として表示される。
【０１１８】
一の電子レシート情報を選択した場合、図２３に示す表示例Ｐに示すように、携帯端末８の表示部１７には、選択された電子レシート情報が表示される。表示例Ｐは、電子レシート情報を解析して紙のレシートと同様のレイアウトであるとともに、その中で入力部１８（表示部１７に積層されたタッチパネル）に対するスクロールが可能である。また、商品に対応付けられる各種の付加情報を表すアイコンｂ（図２３では「クーポン情報」というボタン形状のアイコン）に対する入力部１８（表示部１７に積層されたタッチパネル）を介した操作が可能である。
【０１１９】
次に、携帯端末８のＣＰＵ１１が、統計情報生成プログラムＰ１３に従って動作することにより実行される統計情報生成処理の流れを図２４に示すフローチャートを参照しつつ説明する。
【０１２０】
携帯端末８のＣＰＵ１１は、電子レシート管理サーバ９にアクセスして会員コード及びパスワードの入力によって認証処理を実行する（ステップＳ５１）。
【０１２１】
認証後、携帯端末８のＣＰＵ１１は、統計情報を生成するための期間や統計情報の種別等の統計情報の生成に必要な情報の入力があったと判断すると（ステップＳ５２のＹｅｓ）、入力された当該会員コード及び統計情報の生成に必要な情報に対応して電子レシート管理領域５３ａに管理されている電子レシート情報を受信する（ステップＳ５３）。
【０１２２】
次いで、携帯端末８のＣＰＵ１１は、取得した電子レシート情報から統計情報の生成に必要な情報（例えば、企業コードや業種・業態コード）に基づいて統計した統計情報を生成し（ステップＳ５４）、生成した統計情報を表示部１７に表示する（ステップＳ５５）。
【０１２３】
図２５は、携帯端末８の表示部１７における表示例Ｃ１を示す正面図である。図２５に示すように、表示例Ｃ１は、所定期間における電子レシート情報に含まれる商品販売データ中の売上合計額について、業種・業態別に統計した結果を円グラフで表示したものである。表示例Ｃ１によれば、業種・業態別の消費額や、どの業種・業態の店舗で買い物を頻繁に行っているかという情報を容易に知ることができる。
【０１２４】
なお、図２５に示す円グラフは、電子レシート情報に含まれる業種・業態コード別に統計したものであるが、業種・業態コードを会員が任意に設定できるようにし、任意に企業を分類する分類コードとして使用してもよい。
【０１２５】
図２６は、携帯端末８の表示部１７における別の表示例Ｃ２を示す正面図である。図２６に示すように、表示例Ｃ２は、月別の電子レシート情報に含まれる商品販売データ中の売上合計額について、カテゴリ別に統計した結果を棒グラフで表示したものである。表示例Ｃ２によれば、カテゴリ別の消費額や割合を容易に知ることができる。
【０１２６】
次に、携帯端末８のＣＰＵ１１が、レシート情報委譲プログラムＰ１４に従って動作することにより実行されるレシート情報委譲の流れを図２７に示す画面遷移図を参照しつつ説明する。
【０１２７】
従来、消費者は、食品スーパー等で家族・友人の代行で商品を購入した際には、チェックアウト時にその証明として複数枚のレシートを印字発行するようにキャッシャに依頼して代行相手に渡すか、又は１枚だけ発行したレシートの内容を代行相手に提示することで、代行相手から代金を受け取るようにしている。
【０１２８】
この点、本実施形態においては、電子レシートシステムに会員登録している家族や友人に対しては、代行購入品についての購入データである電子レシート情報を分割して委譲することができるようにし、正確な買物証明を行うことができるようにしている。
【０１２９】
図２７は、レシート情報委譲の流れを示す画面遷移図である。図２７（ａ）に示す表示例Ｚは、図２１で説明したように、電子レシート管理サーバ９にアクセスした携帯端末８を所有するユーザが買物をした所望の日における所望の店舗の電子レシート情報を表示したものである。また、図２７（ａ）に示す表示例Ｚには、電子レシート情報を分割して委譲することを宣言する「レシート分割」ボタンｄが表示されている。
【０１３０】
図２７（ａ）に示すように「レシート分割」ボタンｄが操作されると、携帯端末８のＣＰＵ１１は、電子レシートシステムに会員登録している家族や友人の中から電子レシート情報を委譲する相手を選択させるための表示例Ｄ（図２７（ｂ）参照）を表示する。
【０１３１】
図２７（ｂ）に示すように、電子レシートシステムに会員登録している家族や友人の中から何れか一の家族や友人が選択操作されると、携帯端末８のＣＰＵ１１は、電子レシート情報の表示例Ｚに戻し（図２７（ｃ））、委譲対象となる購入商品を選択させる。また、図２７（ｃ）に示す表示例Ｚには、電子レシート情報の分割配信を確定したことを宣言する「友人へ配信」ボタンｅが表示されている。
【０１３２】
図２７（ｃ）に示すように、電子レシート情報から委譲対象となる購入商品が選択され、「友人へ配信」ボタンｅが操作されると、表示例Ｄで選択した委譲相手に対して分割された電子レシート情報が配信される。
【０１３３】
図２８は、委譲先の携帯端末８の表示部１７における表示例を示す正面図である。図２８に示す表示例Ｆには、委譲された電子レシート情報が表示される。また、図２８に示す表示例Ｆには、電子レシート情報を受け取ったことを宣言する「レシート受取」ボタンｆが表示されている。
【０１３４】
図２８に示す「レシート受取」ボタンｆが操作されると、委譲元の相手に対して電子レシート情報を受け取ったことを示す情報が送信される。
【０１３５】
そして、図２７（ｄ）に示すように、委譲先の携帯端末８から電子レシート情報を受け取ったことを示す情報を受信すると、携帯端末８のＣＰＵ１１は、表示例Ｚにおいて委譲した購入商品に対して委譲した旨（例えば、「Ｘさんへレシートを送付致しました」）ｇを追加する。
【０１３６】
なお、このようなシステムを応用することにより、飲食店やアミューズメントパーク等で電子レシートを用いた割前勘定が可能になる。また、割前勘定時は、均等金額による分割や特定の重みを乗じた分割や端数金額分を切り上げた分割も可能になる。
【０１３７】
なお、電子レシートの会員間で電子レシート情報を共有することも可能である。複数の会員コードを関連付けることで、例えば、家族やグループ、企業の部署等で、各個人が購入した商品の販売データを共有することが可能になる。
【０１３８】
このように、本実施形態の電子レシートシステムによれば、従来の企業単位での電子レシートの仕組みとは異なり、企業の枠を超えて電子レシートの仕組みを導入することができるので、電子レシートの導入促進を図ることができる。
【０１３９】
次に、携帯端末８のＣＰＵ１１が、グルーピング処理プログラムＰ１２ａに従って動作することにより実行されるグルーピング処理の流れを図２９に示すフローチャートを参照しつつ説明する。なお、本処理は、上述した電子レシート閲覧処理の一部として実行されるものである。また、本処理の前提として、図１８で示したような電子レシート情報が表示部１７に表示されているとする。
【０１４０】
図２９に示すように、グルーピング処理プログラムＰ１２ａが起動されると（ステップＳ７１）、携帯端末８のＣＰＵ１１（第２グルーピング処理部８４）は、グルーピングの対象となる電子レシート情報（商品コード）が選択されるまで待機する（ステップＳ７２のＮｏ）。携帯端末８のＣＰＵ１１（第２グルーピング処理部８４）は、グルーピングの対象とされた電子レシート情報又は商品コードの選択を受け付けると（ステップＳ７２のＹｅｓ）、そのグルーピング対象をグループコードと対応付けることでグルーピング情報を生成する。そして、携帯端末８のＣＰＵ１１（第２グルーピング処理部８４）は、グルーピング情報を会員コードとともに電子レシート管理サーバ９に送信し保存させることで、同一のグループにグルーピングして電子レシート管理サーバ９に管理させる（ステップＳ７３）。
【０１４１】
電子レシート管理サーバ９のＣＰＵ５１（第１グルーピング手段）は、携帯端末８からグルーピング情報と会員コードとを受け付けると、その会員コードに対応付けてグルーピング情報をグルーピング管理領域５３ｂに格納する。これにより、電子レシート管理サーバ９のＣＰＵ５１（第１グルーピング手段）は、グルーピングの対象に選定された電子レシートを同一のグループにグルーピングして、グルーピング管理領域５３ｂに管理させる。なお、グルーピング管理領域５３ｂに格納されたグルーピング情報は、携帯端末８から参照等することが可能であるとする。
【０１４２】
ここで、グルーピングの対象は特に問わず、ユーザが所望する電子レシート情報や電子レシート情報に含まれる商品販売データ（商品コード）を選択することが可能である。例えば、書籍ＪＡＮコードが付与されている商品販売データを、グルーピング対象として電子レシート情報から選択し、グループコードとして「マイ本棚」等の名称を付与することでグルーピングを行う形態としてもよい。また、企業コードに基づいてドラッグストアで購入された商品購入データを電子レシート情報から選択し、グループコードとして「マイ薬箱」等の名称を付与することグルーピングを行う形態としてもよい。なお、各商品の商品販売データを個別に選択する場合には、例えば、図２１に示す表示例Ｚのように、電子レシート情報に含まれる商品（商品ａ）を表示した画面から、特定の商品をグルーピングの対象として選択してもよい。
【０１４３】
また、スーパーマーケットで発行された一又は複数の電子レシート情報をグルーピング対象として選択し、「マイ冷蔵庫」等の名称を付してグルーピングを行う形態としてもよい。また、インテリアショップで発行された一又は複数の電子レシート情報をグルーピング対象として選択し、「マイルーム」等の名称を付してグルーピングを行う形態としてもよい。また、アパレル販売店で発行された一又は複数の電子レシート情報をグルーピング対象として選択し、「マイクローゼット」等の名称を付してグルーピングを行う形態としてもよい。また、飲食店で発行された一又は複数の電子レシート情報をグルーピング対象として選択し、「マイフード」等の名称を付してグルーピングを行う形態としてもよい。
【０１４４】
なお、電子レシート管理サーバ９のグルーピング管理領域５３ｂに格納されたグルーピング情報を表示する場合、携帯端末８のＣＰＵ１１（第２グルーピング処理部８４）は、例えば、図３０〜図３２に示すようなユーザインターフェースをユーザに提供してもよい。図３０〜図３２は、携帯端末８の表示部１７における表示例を示す正面図である。
【０１４５】
グルーピング結果の表示にあたり、携帯端末８のＣＰＵ１１（第２グルーピング処理部８４）は、図３０に示す表示例Ｎ１のように、グルーピング結果の表示を指示するボタンｎ１を表示部１７に表示する。携帯端末８のＣＰＵ１１（第２グルーピング処理部８４）は、ボタンｎ１の操作を受け付けると、電子レシート管理サーバ９にアクセスし、自装置の会員コードに対応付けられたグルーピングコードをグルーピング管理領域５３ｂから参照（取得）する。そして、携帯端末８のＣＰＵ１１（第２グルーピング処理部８４）は、図３１に示す表示例Ｎ２のように、各グループコードを選択するための選択画面を表示部１７に表示する。図３１では、各グループを示すグループコードとして、マイ本棚ｎ２と、マイ薬箱ｎ３と、マイ冷蔵庫ｎ４とを表示した例を示している。
【０１４６】
図３１の選択画面において、マイ本棚ｎ２、マイ薬箱ｎ３及びマイ冷蔵庫ｎ４の各グループは、選択可能に構成されている。携帯端末８のＣＰＵ１１（第２グルーピング処理部８４）は、何れか一のグループの選択（指定）を受け付けると、指定されたグループコードを、携帯端末８の会員コードとともに電子レシート管理サーバ９に送信する。これにより、携帯端末８のＣＰＵ１１（第２グルーピング処理部８４）は、指定されたグループコードのグループに属する電子レシート（商品販売データ）の取得を電子レシート管理サーバ９に要求する。
【０１４７】
一方、電子レシート管理サーバ９のＣＰＵ５１（第１グルーピング手段）は、携帯端末８からグループコードの指定を受け付けると、携帯端末８の会員コードに対応付けられた電子レシート情報のうち、指定されたグループコードのグループに所属する電子レシート情報（商品販売データ）を記憶部５３から読み出す。そして、電子レシート管理サーバ９のＣＰＵ５１（電子レシート送信部５７）は、記憶部５３から読み出された電子レシート情報（商品販売データ）を携帯端末８に送信する。
【０１４８】
携帯端末８のＣＰＵ１１（電子レシート表示部８３）は、電子レシート管理サーバ９から送信された電子レシート情報（商品販売データ）を、図３２に示す表示例Ｎ３のように表示部１７に表示する。この図３２では、図３１のマイ本棚ｎ２が指定された例を示しており、これまでに購入された書籍ｎ５（商品販売データ）の一覧を本棚状に配置した状態で表示している。ここで、書籍ｎ５の画像等の情報は、電子レシート情報や商品販売データに含まれていてもよいし、商品販売データに含まれた書籍ＪＡＮコードやＩＳＢＮ（International  Standard  Book  Number）等の商品を一意に特定可能な情報に基づき、外部のＷｅｂサーバ等から取得する形態としてもよい。
【０１４９】
なお、グルーピング情報の保存先は電子レシート管理サーバ９に限らず、自装置（携帯端末８）内に保存する形態としてもよい。また、グルーピング処理プログラムＰ１２ａの保存先は携帯端末８に限らず、電子レシート管理サーバ９が記憶する形態としてもよい。また、この場合、電子レシート管理サーバ９のＣＰＵ５１は、携帯端末８からのアクセスに応じ、グルーピング処理プログラムＰ１２ａを実行することで、上記したグルーピング処理に係る機能を、ネットワーク越しに携帯端末８に提供してもよい。
【０１５０】
このように、ユーザからの指示に応じて、電子レシート情報或いは当該電子レシート情報に含まれる商品を同一グループにグルーピングすることで、購入した商品の履歴を容易に確認することができるため、電子レシートの有効活用を図るとともに、ユーザの利便性向上を図ることができる。例えば、上記した「マイ本棚」や「マイ薬箱」をグルーピングした場合には、購入した本や薬を容易に確認することができるため、買い忘れや重複して購入してしまうことを防止したり、追加で購入する等の判断を支援したりすることができる。
【０１５１】
また、企業側では、グルーピング情報に含まれる電子レシート情報（商品販売データ）に基づいて、当該電子レシート情報に関連する関連情報を生成し、携帯端末８に提供することで、各ユーザに応じた販促サービス等を提供することができる。例えば、上記した「マイ本棚」がグルーピングされた場合、このグルーピングされた電子レシート情報に含まれる商品（書籍）に基づき、図３２の表示例Ｎ３に示すように、新刊本等を広告する広告情報ｎ６等を関連情報として携帯端末８に提供することができる。なお、広告の対象となる書籍は、特に問わず、例えば、電子レシート情報に含まれる書籍の続刊でもよいし、これまでに購入された書籍の傾向（好み）から導出した書籍でもよい。
【０１５２】
また、上記した「マイ冷蔵庫」がグルーピングされた場合、このグルーピングされた電子レシート情報に含まれる商品（食材）に基づき、当該食材を用いたレシピ等を関連情報として携帯端末８に提供することができる。また、上記した「マイルーム」がグルーピングされた場合、このグルーピングされた電子レシート情報に含まれる商品（家具）に基づき、当該家具を用いた部屋のレイアウトや、当該家具が故障した際の連絡先（例えば、ネジ等を購入可能なショップのＵＲＬ）等を関連情報として携帯端末８に提供することができる。また、上記した「マイクローゼット」がグルーピングされた場合、このグルーピングされた電子レシート情報に含まれる商品（衣類）に基づき、当該衣類を用いたコーディネート等を関連情報として携帯端末８に提供することができる。また、この場合、コーディネートを行うスタイリストを選択可能とすることで、ユーザの好みに応じたコーディネートを提供することができる。また、上記した「マイフード」がグルーピングされた場合、このグルーピングされた電子レシート情報に含まれる商品（食品や料理）に基づき、塩分を取り過ぎていないか等の健康に関する関連情報を携帯端末８に提供することができる。なお、関連情報は、電子レシート情報（商品販売データ）と対応付けて、電子レシート管理サーバ９が記憶・管理する形態としてもよい。この場合、電子レシート管理サーバ９のＣＰＵ５１（電子レシート送信部５７）は、電子レシート情報（商品販売データ）と、対応付された関連情報とを携帯端末８に送信する。
【０１５３】
携帯端末８のＣＰＵ１１は、ネットワークインターフェース１４を介して関連情報を受信すると、電子レシート閲覧プログラムＰ１２やグルーピング処理プログラムＰ１２ａと協働することで、関連情報として提供された各種コンテンツを表示部１７に表示する。なお、携帯端末８に関連情報を提供する装置は、電子レシートサーバ６や電子レシート管理サーバ９に限らず、図示しない他の装置が行う形態としてもよい。
【０１５４】
次に、携帯端末８のＣＰＵ１１が、コメント付加処理プログラムＰ１２ｂに従って動作することにより実行されるコメント付加処理の流れを図３３に示すフローチャートを参照しつつ説明する。なお、本処理は、上述した電子レシート閲覧処理の一部として実行されるものである。また、本処理の前提として、図１８で示したような電子レシート情報が表示部１７に表示されているとする。
【０１５５】
図３３に示すように、コメント付加処理プログラムＰ１２ｂが起動されると（ステップＳ８１）、携帯端末８のＣＰＵ１１（コメント付加処理部８５）は、コメント付加の対象となる電子レシート情報が選択されるまで待機する（ステップＳ８２のＮｏ）。携帯端末８のＣＰＵ１１（コメント付加処理部８５）は、コメント付加の対象とされた電子レシート情報の選択を受け付けると（ステップＳ８２のＹｅｓ）、その選択された電子レシート情報に対し、ユーザから入力されたコメント情報を関連付けて保存する（ステップＳ８３）。
【０１５６】
ここで、コメント情報は、文字情報に限らず、写真やイラスト等の画像データ、音声データ、動画像データであってもよい。なお、付加されたコメントは、対応する電子レシート情報に関連付けて表示されるものとする。また、音声データや動画像データ等の場合には、例えば、電子レシート情報に対する選択に応じて再生を開始する形態としてもよい。
【０１５７】
なお、コメント付加の対象は電子レシート情報全体に限らず、当該電子レシート情報に含まれる商品単位であってもよい。例えば、図２１に示す表示例Ｚのように、電子レシート情報に含まれる商品（商品ａ）を表示した画面から、特定の商品をコメント付加の対象として選択してもよい。
【０１５８】
また、コメント情報の保存先は自装置（携帯端末８）内に限らず、電子レシート管理サーバ９に送信することで、コメント付加の対象となった電子レシート情報商品コードにコメント情報を関連付けて保存する形態としてもよい。また、ＳＮＳ（Social  Networking  Service）等の外部装置が提供するサービスにコメントを保存（送信）する形態としてもよい。この場合、コメント付加の対象となった電子レシート情報（商品名）をコメント情報とともに送信する形態としてもよく、例えば、電子レシート情報を参照可能なＵＲＬや、商品に関するＵＲＬをコメント情報とともに送信してもよい。
【０１５９】
また、携帯端末８等の情報処理装置を操作する他のユーザとの間で、コメント情報を共有する形態としてもよい。この場合、例えば、１又は複数の他のユーザを予めグルーピングしておき、このグルーピングしたメンバー間でコメント情報を共有してもよい。なお、ユーザのグルーピングは、当該ユーザの会員コードやメールアドレス、当該ユーザが所持する携帯端末８の電話番号等のユーザ識別情報を用いて行うものとする。
【０１６０】
上記のコメント付加を行う場合、携帯端末８のＣＰＵ１１（コメント付加処理部８５）は、例えば、図３４〜図３６に示すようなユーザインターフェースをユーザに提供してもよい。図３４〜図３６は、携帯端末８の表示部１７における表示例を示す正面図である。
【０１６１】
電子レシート情報に含まれた商品のうち、コメント付加の対象となる商品が選択されると、携帯端末８のＣＰＵ１１（コメント付加処理部８５）は、図３４に示す表示例Ｎ４のように、対象となった商品についてのコメント入力画面を表示する。ここで、図３４は、書籍についてのコメントを入力する画面を表示しており、例えば、図３２に表示された書籍群から、コメント付加対象の書籍の選択に応じて表示されるものである。コメント入力画面は、その商品（書籍）に対する満足度ｎ７や感想ｎ８等を入力するコメント欄を有し、当該コメント欄に入力された情報がコメント情報として保持される。
【０１６２】
また、図３４に示すように、コメント入力画面は、コメントの共有を指示するためのボタンｎ９を含む。携帯端末８のＣＰＵ１１（コメント付加処理部８５）は、ボタンｎ９の操作を受け付けると、図３５に示す表示例Ｎ５のように、共有するユーザグループを選択するための選択画面を表示する。図３５では、共有先となるユーザグループとして、家族ｎ１０と、友達ｎ１１と、会社ｎ１２とを表示している。各ユーザグループには、一又は複数人のユーザが予め登録されている。
【０１６３】
図３５の選択画面において、家族ｎ１０、友達ｎ１１及び会社ｎ１２の各ユーザグループは、選択可能に構成されている。携帯端末８のＣＰＵ１１（コメント付加処理部８５）は、何れか一のユーザグループの選択を受け付けると、このユーザグループに所属する各ユーザのユーザ識別情報と、コメント情報と、当該コメント情報が付加された商品の商品識別情報とを、会員コードとともに電子レシート管理サーバ９に送信する。
【０１６４】
電子レシート管理サーバ９のＣＰＵ５１では、会員コードで特定される電子レシート情報のうち、商品識別情報で特定される商品に関連付けてコメント情報を記憶する。また、電子レシート管理サーバ９のＣＰＵ５１は、ユーザ識別情報で特定される各ユーザ（グループユーザ）が、記憶したコメント情報を閲覧できるよう公開範囲を設定する。そして、電子レシート管理サーバ９のＣＰＵ５１は、グループユーザの携帯端末８宛てに、コメント情報が投稿されたことを通知する。ここで、携帯端末８に通知される情報には、該当するコメント情報や、当該コメント情報の公開先となるＵＲＬ等を含めることができる。なお、コメント情報の公開に係る技術は、電子メールや、ＷｅｂやＳＮＳ等の公知の技術を用いるものとする。
【０１６５】
一方、共有の通知を受け付けたグループユーザの携帯端末８では、ＣＰＵ１１が、図３６に示す表示例Ｎ６のように、コメント情報の投稿があったことを報知する報知情報ｎ１３を表示する。ここで、報知情報ｎ１３が選択された場合に、携帯端末８のＣＰＵ１１（コメント付加処理部８５）は、該当するコメント情報等を取得することで、例えば、図３４に示した表示例Ｎ４の画面を表示部１７に表示する。
【０１６６】
このように、ユーザからの指示に応じて電子レシート情報（商品）にコメント情報を付加して保存することで、電子レシートを備忘録として用いることができるため、電子レシートの有効活用を図るとともに、ユーザの利便性向上を図ることができる。また、ＳＮＳ等のサービスに対し保存（送信）を行う場合、その商品に対する感想を他者と共有したり、その商品に対する他者のコメントを閲覧したりすることができるため、電子レシートの有効活用を図るとともに、ユーザの利便性向上を図ることができる。
【０１６７】
本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更、組み合わせを行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
【符号の説明】
【０１６８】
２      ＰＯＳ端末
６      電子レシートサーバ
８      携帯端末（情報処理装置）
９      電子レシート管理サーバ
５５    受信部
５６    電子レシート一括管理部（電子レシート管理手段）
５７    電子レシート送信部（電子レシート送信手段）
５８    第１グルーピング処理部（第１受付手段、第２受付手段、第１グルーピング手段）
８１    会員対応付け部（会員対応付け手段）
８２    電子レシート受信部（電子レシート受信手段）
８３    電子レシート表示部（電子レシート表示手段）
８４    第２グルーピング処理部（第３受付手段、第４受付手段、第２グルーピング手段）
８５    コメント付加処理部
【先行技術文献】
【特許文献】
【０１６９】
【特許文献１】特開２００３−１２３１４４号公報
【特許文献２】特開２００７−３１６７５０号公報
【図１】
2014194732.tif 000003
【図２】
2014194732.tif 000004
【図３】
2014194732.tif 000005
【図４】
2014194732.tif 000006
【図５】
2014194732.tif 000007
【図６】
2014194732.tif 000008
【図７】
2014194732.tif 000009
【図８】
2014194732.tif 000010
【図９】
2014194732.tif 000011
【図１０】
2014194732.tif 000012
【図１１】
2014194732.tif 000013
【図１２】
2014194732.tif 000014
【図１３】
2014194732.tif 000015
【図１４】
2014194732.tif 000016
【図１５】
2014194732.tif 000017
【図１６】
2014194732.tif 000018
【図１７】
2014194732.tif 000019
【図１８】
2014194732.tif 000020
【図１９】
2014194732.tif 000021
【図２０】
2014194732.tif 000022
【図２１】
2014194732.tif 000023
【図２２】
2014194732.tif 000024
【図２３】
2014194732.tif 000025
【図２４】
2014194732.tif 000026
【図２５】
2014194732.tif 000027
【図２６】
2014194732.tif 000028
【図２７】
2014194732.tif 000029
【図２８】
2014194732.tif 000030
【図２９】
2014194732.tif 000031
【図３０】
2014194732.tif 000032
【図３１】
2014194732.tif 000033
【図３２】
2014194732.tif 000034
【図３３】
2014194732.tif 000035
【図３４】
2014194732.tif 000036
【図３５】
2014194732.tif 000037
【図３６】
2014194732.tif 000038