(57)【要約】【課題】マニュアルを参照して行った作業者の練習結果を容易に記録することが可能な作業練習支援装置等を提供する。【解決手段】作業練習支援装置５は、スタートボタン１１およびタイマーボタン１３と電気的に接続され、作業者が動画マニュアルを選択しスタートボタン１１を押下すると、選択した動画マニュアルをサーバ３から受信して表示する。作業者は、この動画マニュアルを見て事前学習した後、練習作業を開始し、１回の作業を終了するごとにタイマーボタン１３を押下する。作業練習支援装置５は、作業者がスタートボタン１１、タイマーボタン１３を押下した時間を作業記録データ５５として記録し、所定時間タイマーボタン１３が押下されない場合はランプを点灯させる。作業者は、スタートボタン１１を押下し、再度動画マニュアルを表示して学習する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
作業の練習を支援するための作業練習支援装置であって、
作業者の操作により前記作業練習支援装置に作業の完了を通知するための作業完了通知装置と電気的に接続され、
練習する作業についてのマニュアルを表示するマニュアル表示手段と、
前記マニュアルを表示した後、前記作業完了通知装置が操作された時間を記録する作業記録手段と、
を具備することを特徴とする作業練習支援装置。
【請求項２】
所定時間の間に前記作業完了通知装置が操作されたかを判定する作業時間判定手段を更に具備し、
前記マニュアル表示手段は、所定時間の間に前記作業完了通知装置が操作されない場合、前記マニュアルを再度表示することを特徴とする請求項１に記載の作業練習支援装置。
【請求項３】
前記作業記録手段は、作業の成否を判定して記録し、
前記マニュアル表示手段は、作業が失敗であると判定される場合、前記マニュアルを再度表示することを特徴とする請求項１または請求項２に記載の作業練習支援装置。
【請求項４】
前記マニュアル表示手段は、前記マニュアルを再度表示する場合、所定の一部分のみを表示することを特徴とする請求項２または３に記載の作業練習支援装置。
【請求項５】
作業練習支援装置が、
作業者の操作により前記作業練習支援装置に作業の完了を通知するための作業完了通知装置と電気的に接続され、
練習する作業についてのマニュアルを表示するステップと、
前記マニュアルを表示した後、前記作業完了通知装置が操作された時間を記録するステップと、
を実行することを特徴とする作業練習支援方法。
【請求項６】
作業者の操作により作業練習支援装置に作業の完了を通知するための作業完了通知装置と電気的に接続された作業練習支援装置を、
練習する作業についてのマニュアルを表示するマニュアル表示手段と、
前記マニュアルを表示した後、前記作業完了通知装置が操作された時間を記録する作業記録手段と、
として機能させるためのプログラム。
【請求項７】
作業者の操作により作業練習支援装置に作業の完了を通知するための作業完了通知装置と電気的に接続された作業練習支援装置を、
練習する作業についてのマニュアルを表示するマニュアル表示手段と、
前記マニュアルを表示した後、前記作業完了通知装置が操作された時間を記録する作業記録手段と、
として機能させるためのプログラムを記録した記録媒体。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、手作業等の作業練習を支援する作業練習支援装置等に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
工場等においては、作業員の作業能率を向上させるための取組が日々行われる。この一つとして、動画マニュアル等を参照し、作業の練習を行う方法がある。
【０００３】
特許文献１に記載の画像配信システムでは、作業を指南する動画マニュアルを配信サーバ上に格納することにより、動画マニュアルの追加、更新が可能となる方法を開示している。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００３−２７４３７８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
ところで、作業の能率向上のためには、練習結果を記録し分析することが有効である。コンピュータ等を用いた作業であれば、練習結果はそのコンピュータで容易に記録することが可能である。
【０００６】
しかしながら、コンピュータ等を用いない手作業など、作業によっては練習結果を記録することが難しいものもある。特許文献１に記載の画像配信システムでも、動画マニュアルの利用者が動画マニュアルに即した内容で作業を実施したのかを確認、記録することはできないという問題があった。
【０００７】
本発明は、前述した問題点に鑑みてなされたもので、その目的は、コンピュータ等を用いない手作業などであっても、マニュアルを参照して行った作業者の練習結果を容易に記録することが可能な作業練習支援装置等を提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
前述した目的を達成するための第１の発明は、作業の練習を支援するための作業練習支援装置であって、作業者の操作により前記作業練習支援装置に作業の完了を通知するための作業完了通知装置と電気的に接続され、練習する作業についてのマニュアルを表示するマニュアル表示手段と、前記マニュアルを表示した後、前記作業完了通知装置が操作された時間を記録する作業記録手段と、を具備することを特徴とする作業練習支援装置である。
【０００９】
第１の発明の作業練習支援装置では、作業者が動画マニュアル等を参照した後、作業を完了するごとに作業完了通知装置を操作してこれを作業練習支援装置に通知することにより、１回の作業が完了した時間として作業完了通知装置が操作された時間を記録することができる。これにより、コンピュータ等を用いない手作業であっても、動画マニュアル等を参照して行った練習作業について、作業にかかった時間等が容易に確認できるようになり、これを分析することで作業者の能率向上に役立てることができる。
【００１０】
所定時間の間に前記作業完了通知装置が操作されたかを判定する作業時間判定手段を更に具備し、前記マニュアル表示手段は、所定時間の間に前記作業完了通知装置が操作されない場合、前記マニュアルを再度表示することが望ましい。
このように、作業完了通知装置が所定時間操作されないと１回の作業における制限時間をオーバーしていることになるので、この時、作業者に再度動画マニュアル等を表示し、作業について再学習することができる。
【００１１】
前記作業記録手段は、作業の成否を判定して記録し、前記マニュアル表示手段は、作業が失敗であると判定される場合、前記マニュアルを再度表示することが望ましい。
これによって、作業の成功や失敗を記録するとともに、作業の失敗時には、再度動画マニュアル等を表示し、作業について再学習することができる。
【００１２】
前記マニュアル表示手段は、前記マニュアルを再度表示する場合、所定の一部分のみを表示することが望ましい。
これによって、マニュアルを再度表示する場合には、制限時間をオーバーしたのか、あるいは作業が失敗したのか等に応じてマニュアルの必要な部分だけを表示することができ、作業者が不要な部分を再度見る必要がなくなる。
【００１３】
第２の発明は、作業練習支援装置が、作業者の操作により前記作業練習支援装置に作業の完了を通知するための作業完了通知装置と電気的に接続され、練習する作業についてのマニュアルを表示するステップと、前記マニュアルを表示した後、前記作業完了通知装置が操作された時間を記録するステップと、を実行することを特徴とする作業練習支援方法である。
【００１４】
第３の発明は、作業者の操作により作業練習支援装置に作業の完了を通知するための作業完了通知装置と電気的に接続された作業練習支援装置を、練習する作業についてのマニュアルを表示するマニュアル表示手段と、前記マニュアルを表示した後、前記作業完了通知装置が操作された時間を記録する作業記録手段と、として機能させるためのプログラムである。
【００１５】
第４の発明は、作業者の操作により作業練習支援装置に作業の完了を通知するための作業完了通知装置と電気的に接続された作業練習支援装置を、練習する作業についてのマニュアルを表示するマニュアル表示手段と、前記マニュアルを表示した後、前記作業完了通知装置が操作された時間を記録する作業記録手段と、として機能させるためのプログラムを記録した記録媒体である。
【発明の効果】
【００１６】
本発明により、マニュアルを参照して行った作業者の練習結果を容易に記録することが可能な作業練習支援装置等を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１７】
【図１】作業練習支援システム１の概要を示す図
【図２】サーバ３、作業練習支援装置５のハードウエア構成図
【図３】作業練習支援装置５の機能構成を示す図
【図４】作業練習支援装置５における処理の流れを示すフローチャート
【図５】練習作業時の時間経過の一例および作業記録データ５５を示す図
【図６】作業練習支援装置５における処理の流れを示すフローチャート
【図７】作業記録データ５５を示す図
【発明を実施するための形態】
【００１８】
以下図面に基づいて、本発明の実施形態を詳細に説明する。
【００１９】
［第１の実施形態］
（１．作業練習支援システム１の構成）
図１は、本発明の第１の実施形態の作業練習支援装置５を含む作業練習支援システム１の概要を示す図である。図１に示すように、作業練習支援システム１は、サーバ３、作業練習支援装置５、スタートボタン１１、タイマーボタン１３等からなる。
【００２０】
サーバ３は、練習作業の事前学習のための動画マニュアルデータ７と、作業者により実施した練習作業の結果を示す作業結果データ９を有する。
【００２１】
動画マニュアルデータ７は、作業者が事前学習をするために、練習作業ごとに動画マニュアルを記録したものである。マニュアルは作業者が行う練習作業を指南するものであり、１つの動画マニュアルには、練習作業の内容、作業手順、作業を間違いやすい点、作業をスピードアップさせるためのコツ等を動画で説明した部分が含まれる。
なお、動画でこれらの説明を行うものに替えて、静止画のページ上でこれらの説明を表示したマニュアルを用い、自動的にあるいは作業者の操作によりページを進めつつ、事前学習を行うようにしてもよい。
【００２２】
作業結果データ９は、１回の作業あたりの作業時間など、作業者が行った練習作業についてその結果を記録したデータである。
【００２３】
サーバ３は、作業練習支援装置５とネットワーク４を介して接続し、練習作業に応じた動画マニュアルを作業練習支援装置５に送信する。また、練習作業について記録した作業記録データを作業練習支援装置５から受信し、これに基づいて作業結果データ９を作成する。作業記録データについては後述する。
【００２４】
作業練習支援装置５には、作業者が練習作業中に操作するスタートボタン１１とタイマーボタン１３が、有線あるいは無線により電気的に接続される。
作業練習支援装置５は、作業者により選択された動画マニュアルを、サーバ３から受信して表示する。また、練習作業中、作業者によりスタートボタン１１、タイマーボタン１３が押下された時間等を作業記録データとして記録し、サーバ３に送信する。
【００２５】
スタートボタン１１は、作業者が押下することにより動画マニュアルを表示するためのボタンである。
タイマーボタン１３は、その操作によって作業練習支援装置５に作業の完了を通知するための作業完了通知装置であり、練習作業中、１回の作業を完了するごとに作業者により押下される。
なお、スタートボタン１１やタイマーボタン１３の押下に代えて、タッチパネルの操作等を行うようにすることもできる。
【００２６】
図２は、サーバ３、作業練習支援装置５のハードウエア構成の一例を示す図である。図に示すように、サーバ３や作業練習支援装置５は、制御部２１、記憶部２２、入力部２３、表示部２４、通信部２５等がバス２６を介して接続されたコンピュータで実現できる。尚、図２のハードウエア構成は一例であり、用途、目的に応じて様々な構成を採ることが可能である。
【００２７】
制御部２１は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＲＯＭ（Read Only
Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）等で構成される。
ＣＰＵは、記憶部２２、ＲＯＭ、記録媒体等に格納されるプログラムをＲＡＭ上のワークメモリ領域に呼び出して実行し、バス２６を介して接続された各装置を駆動制御し、サーバ３や作業練習支援装置５が行う後述の処理を実現する。ＲＯＭは、不揮発性メモリであり、プログラムやデータ等を恒久的に保持している。ＲＡＭは、揮発性メモリであり、記憶部２２、ＲＯＭ、記録媒体等からロードしたプログラム、データ等を一時的に保持するとともに、制御部２１が各種処理を行う為に使用するワークエリアを備える。
【００２８】
記憶部２２は、ハードディスクドライブ等であり、制御部２１が実行するプログラム、プログラム実行に必要なデータ等が格納される。これらの各プログラムコードは、制御部２１のＣＰＵにより必要に応じて読み出されてＲＡＭに移され、各種の手段として実行される。
【００２９】
入力部２３は、接続された周辺装置からデータや操作指示等の入力を受付けるものである。
表示部２４は、液晶パネル等のディスプレイ装置と、これと連携して表示機能を実現するための論理回路等等を有する。
通信部２５は、ネットワーク４等を介した通信を媒介する通信インタフェースである。
バス２６は、各装置間の制御信号、データ信号等の授受を媒介する経路である。
【００３０】
次に、作業練習支援装置５の機構構成について、図３を参照して説明する。図３に示すように、作業練習支援装置５は、マニュアル表示手段５１と、作業時間判定手段５２と、作業記録手段５３とを有し、記憶部２２に作業データ５４と作業記録データ５５を保持している。
【００３１】
マニュアル表示手段５１は、練習作業に応じた動画マニュアルを表示部２４に表示するものである。
作業時間判定手段５２は、時間をカウントし、所定時間の間にタイマーボタン１３が押下されたかを判定するものである。
作業記録手段５３は、練習作業中、作業者によりスタートボタン１１、タイマーボタン１３が押下された時間を、作業記録データ５５として記録するものである。後述するが、必要に応じて作業の成否も判定し記録してもよい。
【００３２】
作業データ５４は、練習作業ごとに、１回の作業の制限時間として定める所定時間や、作業の回数、１回の作業ごとの指示内容等を記録するものである。なお、作業データ５４はサーバ３に保持させておき、作業練習支援装置５に動画マニュアルを送信する際、対応する練習作業についての作業データ５４を同時に送信するようにしてもよい。
作業記録データ５５は、練習作業中、スタートボタン１１、タイマーボタン１３が押下された時間等を記録したものである。
【００３３】
（２．作業者が練習する練習作業）
図１の２０は、本実施形態における練習作業を示したものである。本実施形態では、練習作業を、顧客に送付する郵送物の封入封緘のような手作業とする。ただし、練習作業がこれに限られることはない。
【００３４】
この練習作業は、例えば、作業者が、Ａ、Ｂ、Ｃの種類の封入物３０をそれぞれ重ねた束から、指定された種類の封入物を指定された枚数だけ取ってこれらを重ね、取った封入物３０の全てに添付されているバーコード３１をバーコードリーダ３２で読み取って照合確認後、目視で封入物の向き、破損の有無を確認して封筒に入れ封緘し、定位置に置くという作業である。
【００３５】
この練習作業は、封入物３０の種類、枚数、バーコード３１の位置や、封入物３０を所定枚数取った後に重量を量る作業を行うといったバリエーションがあり、これらを指定することにより数百パターン以上の作業が存在する。作業者は、どの封入物３０を何枚とるかなど、作業練習支援装置５で表示される指示内容に応じて作業を繰り返す。
【００３６】
（３．作業練習支援システム１における処理の流れ）
次に、図４を参照しながら作業練習支援システム１の処理の流れについて説明する。図４は、作業練習支援システム１の作業練習支援装置５における処理の流れを示すフローチャートである。
【００３７】
本実施形態では、作業者が、まず、作業練習支援装置５上で、これから練習を行う練習作業に対応する動画マニュアルを選択し、スタートボタン１１を押下する。作業練習支援装置５の制御部２１は、この選択を受付ける（Ｓ１０１）。そして、スタートボタン１１が押下された時間を作業記録データ５５として書き込むとともに、選択された動画マニュアルをサーバ３から受信して表示する（Ｓ１０２）。
【００３８】
動画マニュアルの表示を終了すると、作業練習支援装置５の制御部２１は、その練習作業に対応する作業データ５４を取得して、作業の指示内容を表示部２４に表示し、時間のカウントを開始する（Ｓ１０３）。作業者は指示内容を見て作業を開始し、１回の作業が完了するたびにタイマーボタン１３を押下して作業完了を作業練習支援装置５に通知する。なお、指示内容は、前記したように、例えばどの種類の封入物３０を何枚取るかといった内容であり、１回の作業ごとに異なっている。
【００３９】
作業練習支援装置５の制御部２１は、カウント開始後、所定時間内にタイマーボタン１３が押下されたかを判定しており（Ｓ１０４）、所定時間内にタイマーボタン１３が押下された場合は（Ｓ１０４；Ｙｅｓ）、タイマーボタン１３が押下された時間を作業記録データ５５として書き込む（Ｓ１０５）。
【００４０】
作業練習支援装置５の制御部２１は、所定数の作業を完了したか判定し（Ｓ１０６）、完了していない場合（Ｓ１０６；Ｎｏ）、次の作業の指示内容を表示してカウントを開始し（Ｓ１０３）、作業者は次の作業を実施する。
【００４１】
一方、作業練習支援装置５の制御部２１は、カウント開始後、所定時間内にタイマーボタン１３が押下されない場合（Ｓ１０４；Ｎｏ）、制限時間オーバーとして、残っている作業がある場合には（Ｓ１０７；Ｙｅｓ）、スタートボタン１１等に付属のランプ（不図示）を点灯し、作業者にスタートボタン１１の押下を促す（Ｓ１０８）。
なお、作業者にスタートボタン１１の押下を促すことができれば、ランプの代わりに別の手段を設けてもよく、例えば音声表現によりスタートボタン１１の押下を促すものであってもよい。
【００４２】
作業者がスタートボタン１１を押下すると、作業練習支援装置５の制御部２１は再度動画マニュアルを表示し（Ｓ１０２）、作業者は作業内容を再度学習して以降の処理に移る。ここでは、動画マニュアルの一部を表示するようにしてもよい。例えば動画マニュアルの「作業をスピードアップさせるためのコツ」を説明する部分のみを表示してもよい。これにより、作業者が不要な部分を再度見る必要が無くなる。
【００４３】
なお、残りの作業がない場合には（Ｓ１０７；Ｎｏ）、作業者が現在の作業を完了し、タイマーボタン１３を押下すると、タイマーボタン１３が押下された時間を作業記録データ５５として書き込み（Ｓ１０５）、Ｓ１０６の処理に移る。なお、この場合も前記のランプを点灯し、制限時間オーバーであったことを知らせるようにしてもよい。
【００４４】
このようにして作業者が所定数の作業を完了すると（Ｓ１０６；Ｙｅｓ）、練習作業を終了する。この後、作業練習支援装置５の制御部２１は、記憶部２２に保持する作業記録データ５５をサーバ３に送信する。サーバ３の制御部２１は、作業練習支援装置５から受信した作業記録データ５５から作業結果データ９を作成する。
【００４５】
次に、図５を参照しながら、練習作業時の具体的な時間経過の一例とその際に記録される作業記録データ５５について説明する。図５（ａ）は、練習作業時の時間経過の一例を、作業者が行う作業に沿って示す図であり、図５（ｂ）は作業記録データ５５について示す図である。
【００４６】
例えば、図５（ａ）に示すように、作業者が動画マニュアルを選択し、スタートボタン１１を押下すると、作業練習支援装置５はスタートボタン１１が押下された時間を０分００秒（時間０：００、以下同様）として作業記録データ５５に書き込み、動画マニュアルを再生する。作業練習支援装置５は、動画マニュアルの再生終了後、作業の指示内容を表示してカウントを開始し、作業者は指示内容を見て作業を開始する（時間２：２２）。
【００４７】
作業者は、１回の作業の完了後、タイマーボタン１３を押下する（時間２：３０）。すると、作業練習支援装置５は次の作業の指示内容を表示するとともにカウントを開始する。作業者は、指示内容を見て次の作業を開始する。
このように、作業者は１回の作業が完了するごとにタイマーボタン１３を押下して（時間２：３７、２：４５）、次の作業を開始する。
【００４８】
一方、作業が遅くなり、例えば前回タイマーボタン１３を押下してから１０秒というような、作業の制限時間として予め定められた所定時間が経過すると、タイムオーバーとなる（時間２：５５）ので、前記したようにランプ等が点灯する。作業者は、スタートボタン１１を押下し（時間３：００）、動画マニュアルを再び表示させる。
【００４９】
動画マニュアルの表示終了後、作業者は再び作業を開始し（時間３：２２）、１回の作業が完了するごとにタイマーボタン１３を押下して（時間３：３１、３：３９、３：４４）、一連の作業を繰り返す。
【００５０】
以上の流れにおいて、作業練習支援装置５の制御部２１は、スタートボタン１１およびタイマーボタン１３が押下された時間を作業記録データ５５として書き込んでいる。すなわち、ここでは、図５（ｂ）に示すように、スタートボタンが押下された時間として「０：００」、「３：００」、…、タイマーボタンが押下された時間として「２：３０」、「２：３７」、「２：４５」、「３：３１」、「３：３９」、「３：４４」、…が書き込まれている。このデータにより、練習作業の結果がわかるようになっている。
【００５１】
例えば、タイマーボタン１３が押下された間隔が、前記の所定時間以内である場合には、その間隔が１回の作業にかかった時間であり、タイマーボタン１３が押下された間隔が所定時間を超えている場合や、２回目以降のスタートボタン１１の押下時間があることにより、制限時間オーバーとなった作業があったことがわかる。
【００５２】
前記した通り、この作業記録データ５５はサーバ３に送信される。サーバ３はこの作業記録データ５５により、作業者が１回の作業にかかった時間や制限時間オーバーの回数などを算出して作業結果データ９を作成することができる。
【００５３】
以上の通り、本実施形態の作業練習支援装置５では、作業者が動画マニュアルを参照した後、１回の作業を完了するごとにタイマーボタン１３を押下して作業練習支援装置５に作業完了を通知することにより、１回の作業が完了した時間としてタイマーボタン１３が押下された時間を記録することができる。これにより、コンピュータ等を用いない手作業であっても、動画マニュアルを参照して行った練習作業について、作業にかかった時間等が容易に確認できるようになり、これを作業結果データ９等として分析することで、作業者の能率向上に役立てることができる。
【００５４】
また、タイマーボタン１３が所定時間押下されないと１回の作業における制限時間をオーバーしていることになるので、これを作業者等に知らせることが可能になる。この時、作業者に再度動画マニュアルを表示し、練習作業について再学習することができる。
なお、スタートボタン１１の押下を省略して、制限時間をオーバーした場合に自動的に動画マニュアルが表示されるようにしてもよい。
【００５５】
なお、本実施形態では、練習作業を始めるにあたって作業者のＩＤ等を作業練習支援装置５に入力するようにしておき、上記の作業記録データ５５や作業結果データ９を上記ＩＤと紐付けて作成、記録するようにしてもよい。これにより、個人ごとにデータを管理し、作業の習熟状態等について分析を行うこともできる。
【００５６】
［第２の実施形態］
次に、本発明の第２の実施形態について説明する。第１の実施形態では、練習作業時、１回の作業に所定時間かかった際に、制限時間オーバーとして再度動画マニュアルを表示しているが、これに加えて、作業の成否も判定、記録し、作業失敗時にも再度動画マニュアルを表示することが可能である。この例を第２の実施形態として以下説明する。
【００５７】
作業の成否の判定の例としては、例えば、前述した練習作業の場合であれば、バーコードリーダ３２と作業練習支援装置５を有線あるいは無線により電気的に接続しておき、１回の作業ごとに、バーコードリーダ３２で封入物３０のバーコード３１を読み取ったデータと、予め作業練習支援装置５の記憶部２２に保持しておいた正のデータを照合し、正しい封入物３０が取られたかを判定することができる。また、取られた複数の封入物３０について、バーコード３１を読み取ったデータが互いに一致するかで成否の判定を行ってもよい。この場合は、一致する場合に作業成功としておく。
【００５８】
あるいは、作業練習支援装置５と重量計等を有線あるいは無線により電気的に接続しておき、練習作業において、取った封入物３０を重量計等の上に重ねて配置するようにしておく。そして、１回の作業ごとに、重量計等で封入物３０の重さを量り、作業練習支援装置５の記憶部２２に保持した正の値と比較することにより、指定された正しい枚数だけ封入物３０が取られたかを判定することができる。
【００５９】
図６は、このように作業の成否を判定する場合の作業練習支援装置５の処理の流れを示すフローチャートである。図において、Ｓ２０１〜Ｓ２０７の流れは図４におけるＳ１０１〜Ｓ１０５、Ｓ１０７、Ｓ１０８とそれぞれ同様であるので説明を省略する。
【００６０】
図に示すように、本実施形態では、タイマーボタン１３の押下時間を作業記録データ５５として書き込んだ（Ｓ２０５）後、作業練習支援装置５の制御部２１が、前記のようにして作業の成否を判定する（Ｓ２０８）。作業が成功した場合（Ｓ２０８；Ｙｅｓ）、作業記録データ５５に、タイマーボタン１３の押下時間に対応させて作業成功の旨を書き込む（Ｓ２０９）。
【００６１】
その後、前記と同様、所定数の作業を完了したか判定し（Ｓ２１０）、完了していない場合（Ｓ２１０；Ｎｏ）、次の作業の指示内容を表示するとともにカウントを開始し（Ｓ２０３）、作業者は次の作業を開始する。
【００６２】
一方、作業が失敗と判定される場合（Ｓ２０８；Ｎｏ）、作業練習支援装置５の制御部２１は、作業記録データ５５に、タイマーボタン１３の押下時間に対応させて作業失敗の旨を書き込む（Ｓ２１１）。そして、残っている作業がある場合には（Ｓ２１２；Ｙｅｓ）、前記のランプ（不図示）を点灯させ、作業者にスタートボタン１１の押下を促す（Ｓ２１３）。
なお、この作業失敗時のランプの点灯形態は、制限時間オーバー時のランプ点灯（Ｓ２０７）とは変えてもよい。例えば色や点滅状態を変えることができる。これにより、作業者は制限時間をオーバーしたのか、作業を失敗したのかを知ることができる。その他、前記のように音声表現によってスタートボタン１１の押下を促す場合であれば、その形態、例えば音声メッセージの内容を変えればよい。
【００６３】
作業者がスタートボタン１１を押下すると、作業練習支援装置５の制御部２１は、再び動画マニュアルを表示し（Ｓ２０２）、以降の処理に移る。なお、この場合に表示する動画マニュアルは、前記と同様、その一部であってもよく、例えば動画マニュアルの「作業を間違いやすい点」を説明する部分のみを表示してもよい。これにより、作業者が不要な部分を再度見る必要が無くなる。
【００６４】
このようにして作業を繰り返し、所定数の作業が完了する（Ｓ２１０；Ｙｅｓ）と、練習作業を終了する。なお、Ｓ２１２で残りの作業がない場合には（Ｓ２１２；Ｎｏ）、Ｓ２１０の処理に移り、練習作業が終了する。
【００６５】
図７に示す作業記録データ５５は、この場合の作業記録データの例であり、時間２：３０、２：３７、２：４５、３：３１、４：３１に完了した作業の結果が成功（「○」）であったが、時間３：３９に完了した作業の結果が失敗（「×」）であったことを示している。
なお、前記した通り、作業の結果が失敗であった後は再びスタートボタン１１を押下する（時間３：４３）ことで動画マニュアルを再表示することになる。
【００６６】
以上説明した第２の実施形態でも、前記した第１の実施形態と同様の効果が得られる。また、第２の実施形態では、１回の作業にかかった時間や制限時間をオーバーした作業があったことの他、作業自体が成功したか失敗したかがわかる。サーバ３はこの作業記録データ５５により、作業の成功率なども算出して作業結果データ９を作成することができる。
【００６７】
以上、添付図面を参照しながら、本発明の好適な実施形態について説明したが、本発明はかかる例に限定されない。当業者であれば、本願で開示した技術的思想の範疇内において、各種の変更例又は修正例に想到し得ることは明らかであり、それらについても当然に本発明の技術的範囲に属するものと了解される。
【符号の説明】
【００６８】
１：作業練習支援システム
３：サーバ
５：作業練習支援装置
７：動画マニュアルデータ
９：作業結果データ
１１：スタートボタン
１３：タイマーボタン
５１：マニュアル表示手段
５２：作業時間判定手段
５３：作業記録手段
５５：作業記録データ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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