(57)【要約】【課題】災害時に住民を含む罹災者に各自の状況に合った避難所情報を提供し、罹災者にとってもっとも適合した避難所へと誘導あるいは、各自が避難先を判断できるような機能を備えた災害時避難所情報提供システムを提供する。【解決手段】災害時避難所情報提供システムにおいて、避難所情報提供サーバ３０は、利用者の住民基本台帳情報を含む住民情報データベース４１の情報に基づいて、避難所情報を検索する際の優先項目の情報を含む利用者の災害時の住民情報を災害時住民情報データベース３６に登録する登録処理部３１と、災害時の住民情報に基づいて、避難所情報を検索し、避難所情報を利用者に提供する照会処理部３２とを有する。【選択図】図１
2014041507.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
災害時の住民情報を格納する災害時住民情報データベースおよび避難所の優先項目情報を含む避難所情報を格納する避難所情報データベースを有し、前記災害時の住民情報および前記避難所情報を管理し、利用者に前記避難所情報を提供する避難所情報提供サーバと、
前記避難所情報提供サーバにネットワークを介して接続し、前記利用者の操作により前記避難所情報提供サーバからの前記避難所情報の提供を受ける接続端末とを備え、
前記避難所情報提供サーバは、
前記利用者の住民基本台帳情報を含む住民情報データベースの情報に基づいて、前記避難所情報を検索する際の優先項目の情報を含む前記利用者の前記災害時の住民情報を前記災害時住民情報データベースに登録する登録処理部と、
前記災害時の住民情報に基づいて、前記避難所情報を検索し、前記避難所情報を前記利用者に提供する照会処理部とを有することを特徴とする災害時避難所情報提供システム。
【請求項２】
請求項１に記載の災害時避難所情報提供システムにおいて、
前記登録処理部は、前記住民情報データベースの情報に基づいて、前記利用者の世帯情報を取得し、前記災害時の住民情報として、前記災害時住民情報データベースに登録することを特徴とする災害時避難所情報提供システム。
【請求項３】
請求項２に記載の災害時避難所情報提供システムにおいて、
前記災害時の住民情報に基づいて、前記避難所情報を分析し、前記避難所の適合率を算出し、適合率の高い順に前記避難所情報を並び替える分析処理部を有し、
前記照会処理部は、前記分析処理部で並び替えられた前記避難所情報を前記利用者に提供することを特徴とする災害時避難所情報提供システム。
【請求項４】
請求項３に記載の災害時避難所情報提供システムにおいて、
前記登録処理部は、前記住民情報データベースに前記利用者の情報が登録されていない場合は、前記接続端末から前記利用者の前記避難所を利用するための個人情報および前記優先項目の情報を入力させ、入力された情報を前記災害時の住民情報として前記災害時住民情報データベースに登録することを特徴とする災害時避難所情報提供システム。
【請求項５】
災害時の住民情報を格納する災害時住民情報データベースおよび避難所の優先項目情報を含む避難所情報を格納する避難所情報データベースを有し、前記災害時の住民情報および前記避難所情報を管理し、利用者に前記避難所情報を提供する避難所情報提供サーバと、前記避難所情報提供サーバにネットワークを介して接続し、前記利用者の操作により前記避難所情報提供サーバからの前記避難所情報の提供を受ける接続端末とを備えた災害時避難所情報提供システムにおける災害時避難所情報提供方法であって、
前記避難所情報提供サーバにより、前記利用者の住民基本台帳情報を含む住民情報データベースの情報に基づいて、前記避難所情報を検索する際の優先項目の情報を含む前記利用者の前記災害時の住民情報を前記災害時住民情報データベースに登録し、前記災害時の住民情報に基づいて、前記避難所情報を検索し、前記避難所情報を前記利用者に提供することを特徴とする災害時避難所情報提供方法。
【請求項６】
請求項５に記載の災害時避難所情報提供方法において、
前記避難所情報提供サーバにより、前記住民情報データベースの情報に基づいて、前記利用者の世帯情報を取得し、前記災害時の住民情報として、前記災害時住民情報データベースに登録することを特徴とする災害時避難所情報提供方法。
【請求項７】
請求項６に記載の災害時避難所情報提供方法において、
前記避難所情報提供サーバにより、前記災害時の住民情報に基づいて、前記避難所情報を分析し、前記避難所の適合率を算出し、適合率の高い順に前記避難所情報を並び替え、並び替えられた前記避難所情報を前記利用者に提供することを特徴とする災害時避難所情報提供方法。
【請求項８】
請求項７に記載の災害時避難所情報提供方法において、
前記避難所情報提供サーバにより、前記住民情報データベースに前記利用者の情報が登録されていない場合は、前記接続端末から前記利用者の前記避難所を利用するための個人情報および前記優先項目の情報を入力させ、入力された情報を前記災害時の住民情報として前記災害時住民情報データベースに登録することを特徴とする災害時避難所情報提供方法。
【請求項９】
利用者に災害時の避難所情報を提供するために、情報処理装置を、
前記利用者の住民基本台帳情報を含む住民情報データベースの情報に基づいて、前記避難所情報を検索する際の優先項目の情報を含む前記利用者の災害時の住民情報を災害時住民情報データベースに登録する登録処理部と、
前記災害時の住民情報に基づいて、前記避難所情報を検索し、前記避難所情報を前記利用者に提供する照会処理部として機能させることを特徴とする災害時避難所情報提供プログラム。
【請求項１０】
請求項９に記載の災害時避難所情報提供プログラムにおいて、
前記登録処理部は、前記住民情報データベースの情報に基づいて、前記利用者の世帯情報を取得し、前記災害時の住民情報として、前記災害時住民情報データベースに登録することを特徴とする災害時避難所情報提供プログラム。
【請求項１１】
請求項１０に記載の災害時避難所情報提供プログラムにおいて、
前記情報処理装置を、さらに前記災害時の住民情報に基づいて、前記避難所情報を分析し、前記避難所の適合率を算出し、適合率の高い順に前記避難所情報を並び替える分析処理部として機能させ、
前記照会処理部は、前記分析処理部で並び替えられた前記避難所情報を前記利用者に提供することを特徴とする災害時避難所情報提供プログラム。
【請求項１２】
請求項１１に記載の災害時避難所情報提供プログラムにおいて、
前記登録処理部は、前記住民情報データベースに前記利用者の情報が登録されていない場合は、接続端末から前記利用者の前記避難所を利用するための個人情報および前記優先項目の情報を入力させ、入力された情報を前記災害時の住民情報として前記災害時住民情報データベースに登録することを特徴とする災害時避難所情報提供プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、災害時に避難所情報を提供する災害時避難所情報提供システムに関し、特に、災害時の罹災者の各自の状況に適合した避難所情報や、自治体による罹災者の現在状況の収集に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
現在、災害時の情報提供システムとしては、ＩＴ企業の緊急情報配信システムや電話会社等の防災情報のエリア配信システムなどが広く知られており、防災マップとして、ＧＩＳ（地理情報システム：ｇｅｏｇｒａｐｈｉｃ  ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ  ｓｙｓｔｅｍ）を活用してインターネットを介して、避難所までの道順を確認することができるものもある。
【０００３】
これらのシステムは、登録している人や該当エリアにいる不特定多数に対し、一斉配信を行うことができるが、配信に重点が置かれており、各自の罹災状況を収集するには不適切である。
【０００４】
この問題を解決するシステムとしては、特許第４５７８２５９号公報（特許文献１）に示すような避難情報提供システムが提案されている。このシステムでは、防災情報と避難情報を提供し、同時に各自の避難しなくてはならない理由等を収集することができる。
【０００５】
避難所の情報提供方法については、自治体のＨＰや配布物としての防災マップなどがある。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特許第４５７８２５９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
しかしながら、従来のシステムは、防災・避難情報の提供が主目的であり、自治体が指定する避難所の場所や名称、備蓄情報等を提示する機能しかなく、罹災者の状況に合った避難所情報を検索する仕組みにはなっていない。
【０００８】
また、該当地区の住民ではなく、災害時にたまたま該当地区に居合わせた、出張者、観光客などには、現在自分がどこにいるかが把握できず、最寄の避難所が分からないという問題があった。
【０００９】
そこで、本発明の目的は、上記課題を解決し、災害時に住民を含む罹災者に各自の状況に合った避難所情報を提供し、罹災者にとってもっとも適合した避難所へと誘導あるいは、各自が避難先を判断できるような機能を備えた災害時避難所情報提供システムを提供することにある。
【００１０】
本発明の前記ならびにその他の目的と新規な特徴は、本明細書の記述および添付図面から明らかになるであろう。
【課題を解決するための手段】
【００１１】
本願において開示される発明のうち、代表的なものの概要を簡単に説明すれば、次の通りである。
【００１２】
すなわち、代表的なものの概要は、災害時の住民情報を格納する災害時住民情報データベースおよび避難所の優先項目情報を含む避難所情報を格納する避難所情報データベースを有し、災害時の住民情報および避難所情報を管理し、利用者に避難所情報を提供する避難所情報提供サーバと、避難所情報提供サーバにネットワークを介して接続し、利用者の操作により避難所情報提供サーバからの避難所情報の提供を受ける接続端末とを備え、避難所情報提供サーバは、利用者の住民基本台帳情報を含む住民情報データベースの情報に基づいて、避難所情報を検索する際の優先項目の情報を含む利用者の災害時の住民情報を災害時住民情報データベースに登録する登録処理部と、災害時の住民情報に基づいて、避難所情報を検索し、避難所情報を利用者に提供する照会処理部とを有するものである。
【発明の効果】
【００１３】
本願において開示される発明のうち、代表的なものによって得られる効果を簡単に説明すれば以下の通りである。
【００１４】
すなわち、代表的なものによって得られる効果は、災害時に住民を含む罹災者に各自の状況に合った避難所情報を提供することができ、罹災者にとってもっとも適合した避難所へと誘導あるいは、各自が避難先を判断することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１５】
【図１】本発明の一実施の形態に係る災害時避難所情報提供システムの全体構成を示す構成図である。
【図２】本発明の一実施の形態に係る災害時避難所情報提供システムで使用される個人情報テーブルの一例を示す図である。
【図３】本発明の一実施の形態に係る災害時避難所情報提供システムで使用される本人認証テーブルの一例を示す図である。
【図４】本発明の一実施の形態に係る災害時避難所情報提供システムで使用される避難所情報テーブルの一例を示す図である。
【図５】本発明の一実施の形態に係る災害時避難所情報提供システムで使用される優先項目テーブル、キーワード判定テーブル、避難所適合率算出テーブルの一例を示す図である。
【図６】本発明の一実施の形態に係る災害時避難所情報提供システムの登録処理部の処理を示すフローチャートである。
【図７】本発明の一実施の形態に係る災害時避難所情報提供システムの更新処理部の処理を示すフローチャートである。
【図８】本発明の一実施の形態に係る災害時避難所情報提供システムの削除処理部の処理を示すフローチャートである。
【図９】本発明の一実施の形態に係る災害時避難所情報提供システムの照会処理部の処理を示すフローチャートである。
【図１０】本発明の一実施の形態に係る災害時避難所情報提供システムの分析処理部の処理を示すフローチャートである。
【図１１】本発明の一実施の形態に係る災害時避難所情報提供システムの登録処理部、更新処理部および削除処理部の処理中の表示画面例を示す図である。
【図１２】本発明の一実施の形態に係る災害時避難所情報提供システムの照会処理部の処理中の表示画面例を示す図である。
【図１３】本発明の一実施の形態に係る災害時避難所情報提供システムの照会処理部の処理中の表示画面例を示す図である。
【図１４】本発明の一実施の形態に係る災害時避難所情報提供システムの全体の流れを示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１６】
以下、本発明の実施の形態を図面に基づいて詳細に説明する。なお、実施の形態を説明するための全図において、同一の部材には原則として同一の符号を付し、その繰り返しの説明は省略する。
【００１７】
＜災害時避難所情報提供システムの全体構成＞
図１により、本発明の一実施の形態に係る災害時避難所情報提供システムの全体構成について説明する。図１は本発明の一実施の形態に係る災害時避難所情報提供システムの全体構成を示す構成図である。
【００１８】
図１において、災害時避難所情報提供システムは、接続端末１０、ネットワーク２０、避難所情報提供サーバ３０、住民情報サーバ４０から構成されている。
【００１９】
利用者は、接続端末１０を操作してネットワーク２０を介して、避難所情報提供サーバ３０にから個別に提供される避難所情報を受信する。
【００２０】
なお、接続端末１０は、避難所情報提供サーバ３０にネットワーク２０を介して接続できるものであれば、有線接続、無線接続のどちらでも構わない。
【００２１】
避難所情報提供サーバ３０は、登録処理部３１、照会処理部３２、更新処理部３３、削除処理部３４、分析処理部３５、災害時住民情報データベース３６、避難所情報データベース３７から構成されており、住民情報サーバ４０と連携し、災害時の住民情報および避難所情報を管理している。
【００２２】
登録処理部３１は、利用者が接続端末１０を操作することにより、利用者の情報を災害時住民情報データベース３６に登録する。
【００２３】
照会処理部３２は、利用者が接続端末１０を操作することにより、利用者に避難所情報を提供する。
【００２４】
更新処理部３３は、利用者が接続端末１０を操作することにより、災害時住民情報データベース３６に登録された利用者の情報を更新する。
【００２５】
削除処理部３４は、利用者が接続端末１０を操作することにより、災害時住民情報データベース３６に登録された利用者の情報を削除する。
【００２６】
分析処理部３５は、照会処理部３２での避難所情報の提供のために、避難所の情報を分析し、避難所適合率算出テーブルを作成する。
【００２７】
また、避難所情報提供サーバ３０は、利用者の認証のための本人認証テーブルを保有している。
【００２８】
また、住民情報サーバ４０は、住民情報データベース４１を有しており、この住民情報データベース４１は、例えば、住民の氏名、生年月日、性別、住所など住民票などで必要なデータが格納されている。
【００２９】
災害時住民情報データベース３６には、避難所情報提供サーバ３０で情報の提供に使用される個人情報テーブルが格納されている。
【００３０】
避難所情報データベース３７には、避難所の情報として使用される避難所情報テーブル、避難所の照会などで使用される優先項目テーブル、キーワード判定テーブル、および避難所適合率算出テーブルが格納されている。
【００３１】
＜各テーブルの一例＞
次に、図２〜図５により、本発明の一実施の形態に係る災害時避難所情報提供システムで使用されるテーブルの一例について説明する。
【００３２】
図２〜図５は本発明の一実施の形態に係る災害時避難所情報提供システムで使用されるテーブルの一例を示す図であり、図２（ａ）は個人情報テーブルの項目の一例、図２（ｂ）は個人情報テーブルのデータ例、図３（ａ）は本人認証テーブルの項目の一例、図３（ｂ）は本人認証テーブルのデータ例である。
【００３３】
また、図４（ａ）は避難所情報テーブルの項目の一例、図４（ｂ）は避難所情報テーブルのデータ例、図５（ａ）は優先項目テーブルの項目の一例、図５（ｂ）は優先項目テーブルのデータ例、図５（ｃ）はキーワード判定テーブルの一例、図５（ｄ）は避難所適合率算出テーブルの一例を示している。
【００３４】
図２（ａ）において、個人情報テーブルは、住民情報サーバ４０から取得した情報と、利用者が登録した内容が登録されており、項目として、「災害時住民ＩＤ」、「住民識別番号」、「氏名」、「生年月日」、「住所」、「現在所在地」、「入力日」、「世帯情報」、「優先項目情報」、「優先順位」、「その他」から構成されている。
【００３５】
「災害時住民ＩＤ」は利用者を識別する番号、「住民識別番号」は住民情報サーバ４０で使用している番号、「氏名」は利用者の氏名、「生年月日」は利用者の生年月日、「住所」は利用者の住所、「現在所在地」は避難先、ＧＰＳ情報などが登録される。
【００３６】
また、「入力日」は個人情報の登録日、「世帯情報」は住民情報サーバ４０より情報取得した情報、「優先項目情報」は優先項目となる乳幼児情報、高齢者情報、要援護情報などの情報、「優先順位」は、優先項目の中で優先する項目の順位の情報、「その他」は病歴などその他の情報が登録される。
【００３７】
個人情報テーブルのデータ例としては、図２（ｂ）に示すように、例えば、災害時住民ＩＤは「１２３４５６」、住民識別番号は「１２３４５６７８」、氏名は「日立太郎」、生年月日は「１９７０／０１／０１」、入力日は「２０１２／０２／２２」、優先項目情報は各優先項目に対する情報で、乳幼児情報が「５才」など、優先順位は優先項目の中で優先する情報で、「乳幼児情報」など、その他は病歴などの情報で、「腰痛」などの情報が格納されている。
【００３８】
図３（ａ）において、本人認証テーブルは、項目として、「災害時住民ＩＤ」、「個人認証情報」から構成されている。
【００３９】
「災害時住民ＩＤ」は利用者を識別する番号、「個人認証情報」はパスワードなどが登録される。
【００４０】
本人認証テーブルのデータ例としては、図３（ｂ）に示すように、例えば、災害時住民ＩＤは「１２３４５６」、個人認証情報は「ＰＡ２４３４ｇｔｒ」などの情報が格納されている。
【００４１】
図４（ａ）において、避難所情報テーブルは、項目として、「避難所識別番号」、「名称」、「住所」、「入力日」、「優先項目情報」、「避難所詳細情報」、「その他」から構成されている。
【００４２】
「避難所識別番号」は避難所を識別する番号、「名称」は避難所の名称、「住所」は避難所の住所、「入力日」は避難所情報の登録日、「優先項目情報」は優先項目に対して対応している内容、「避難所詳細情報」はＧＰＳ情報、備蓄情報、看護士・医師の有無、ボランティア数などの情報、「その他」は高台にあるなどの情報が格納されている。
【００４３】
避難所情報テーブルのデータ例としては、図４（ｂ）に示すように、例えば避難所識別番号は「１２３４５６」、名称は「あさひ公民館」、入力日は「２０１２／０２／２２」、優先項目情報は乳幼児情報が「６才以上」、車いす利用有無が「無」、ペット有無が「無」、避難所詳細情報は備蓄情報が「毛布５０枚」、ボランティアが「２０人」、その他は「高台」などの情報が格納されている。
【００４４】
図５（ａ）において、優先項目テーブルは、項目として、「乳幼児情報」、「高齢者情報」、「要援護者情報」、「車いす利用有無」、「ペット有無」、「既往症」、「現状況」から構成されている。
【００４５】
「乳幼児情報」は１ヶ月〜就学前の子供を１０段階で配点、「高齢者情報」は６０才以上の高齢者を１０段階で配点、「要援護者情報」は要援護者について要介護認定レベルを１０段階で配点、「車いす利用有無」は車いす利用の有無（１ｏｒ０）、「ペット有無」はペットの有無（１ｏｒ０）、「既往症」はぜんそく、高血圧などの主な病気の情報、「現状況」は動けない、ケガ、病気などの情報が格納されている。
【００４６】
なお、「既往症」や「現状況」は、リスト化されて複数の情報が格納できるようになっている。
【００４７】
優先項目テーブルのデータ例としては、図５（ｂ）に示すように、乳幼児情報は、「６ヶ月」：「１０」、「７ヶ月〜１１ヶ月」：「８」、高齢者情報は「６０才以上」：「１」、要援護者情報は「要援護５」：「１０」、「要援護６」：「９」、車いす利用有無は「１」、ペット有無は「０」、既往症は「高血圧」、現状況は「ケガ」などの情報が格納されている。
【００４８】
また、キーワード判定テーブルは、図５（ｃ）に示すように、優先項目に関するキーワードが格納されており、例えば、乳幼児は「おむつ使用」、車いすは「杖必要」、ペット有無は「大型犬」などの情報が格納されている。
【００４９】
また、避難所適合率算出テーブルは、図５（ｄ）に示すように、利用者に対する避難所の適合率を算出するためのテーブルであり、各避難所に対して、個人情報テーブル、優先項目テーブルやキーワード判定テーブルに基づいて、適合率の数値が集計される。
【００５０】
＜各機能の処理＞
次に、図６〜図１３により、本発明の一実施の形態に係る災害時避難所情報提供システムの各機能の処理について説明する。図６〜図１０は本発明の一実施の形態に係る災害時避難所情報提供システムの各機能の処理を示すフローチャートであり、図６は登録処理部の処理、図７は更新処理部の処理、図８は削除処理部の処理、図９は照会処理部の処理、図１０は分析処理部の処理を示している。
【００５１】
図１１〜図１３は本発明の一実施の形態に係る災害時避難所情報提供システムの各機能による処理中の表示画面例を示す図であり、図１１は登録処理部３１、更新処理部３３および削除処理部３４の処理中の表示画面例、図１２および図１３は照会処理部３２の処理中の表示画面例である。
【００５２】
登録処理部３１は、図１１（ａ）、（ｂ）に示すような画面を表示し、図６に示す処理により、利用者の情報を登録する。
【００５３】
まず、氏名、生年月日、住所等を住民情報サーバ４０に送信し、住民情報サーバ４０の住民情報データベース４１に格納されている情報と一致する情報があるか否かを判断する（ステップＳ６００１）。
【００５４】
ステップＳ６００１で一致する情報があると判断されれば、住民の場合として、住民情報データベース４１から該当する世帯情報やペット（犬、猫）の有無を抽出し、避難所情報提供サーバ３０に送信し、災害時住民情報データベース３６に登録する（ステップＳ６００３）。
【００５５】
また、ステップＳ６００１で一致する情報がないと判断されれば、災害が発生した自治体に住民登録をしていないなどの住民以外の場合として、生年月日、住所は問わず、図１１（ｂ）に示す画面を表示し、利用者に個人情報を入力させる（ステップＳ６００２）。
【００５６】
そして、住民の場合は図１１（ａ）の画面、住民以外の場合は図１１（ｂ）の画面を表示し、現在所在地、優先項目（項目は図５（ａ）参照）などを入力させ、災害時住民情報データベース３６に登録する（ステップＳ６００４）。
【００５７】
そして、登録した情報を図１１（ａ）および図１１（ｂ）に示す災害時住民情報登録・更新画面として表示し（ステップＳ６００５）、終了する。
【００５８】
また、更新処理部３３は、図１１（ａ）、（ｂ）に示すような画面を表示し、図７に示す処理により、利用者の情報を更新する。
【００５９】
まず、利用者の災害時住民ＩＤをキーに災害時住民情報データベース３６を検索し、該当する災害時住民情報を、図１１（ａ）および図１１（ｂ）に示す災害時住民情報登録・更新画面に表示する（ステップＳ７００１）。
【００６０】
そして、図１１（ａ）および図１１（ｂ）に示す災害時住民情報登録・更新画面の登録ボタンや図示しない更新ボタンなどが押されるなどして、災害時住民情報の更新が指示されたか否かを判断し（ステップＳ７００２）、ステップＳ７００２で災害時住民情報の更新が指示された場合は、更新された情報を災害時住民情報データベース３６に登録する（ステップＳ７００３）。
【００６１】
ステップＳ７００２で災害時住民情報の更新が指示されていない場合およびステップＳ７００３での登録が終了すると、現在の情報を図１１（ａ）および図１１（ｂ）に示す災害時住民情報登録・更新画面に表示し（ステップＳ７００４）、終了する。
【００６２】
また、削除処理部３４は、図１１（ａ）、（ｂ）に示すような画面を表示し、図８に示す処理により、利用者の情報を削除する。
【００６３】
まず、利用者の災害時住民ＩＤをキーに災害時住民情報データベース３６を検索し、該当する災害時住民情報を、図１１（ａ）および図１１（ｂ）に示す災害時住民情報登録・更新画面に表示する（ステップＳ９００１）。
【００６４】
そして、図１１（ａ）および図１１（ｂ）に示す災害時住民情報登録・更新画面の削除ボタンが押されるなどして、災害時住民情報の削除が指示されたか否かを判断し（ステップＳ９００２）、ステップＳ９００２で災害時住民情報の削除が指示された場合は、災害時住民情報データベース３６から当該情報を削除し（ステップＳ９００３）、終了する。
【００６５】
また、ステップＳ９００２で災害時住民情報の削除が指示されていない場合は、終了する。
【００６６】
照会処理部３２は、分析処理部３５の結果に基づき、図９に示す処理により、図１２（ａ）、（ｂ）に示す画面を作成する。
【００６７】
まず、利用者の災害時住民ＩＤをキーに災害時住民情報データベース３６を検索し、該当する災害時住民情報を表示する（ステップＳ８０００）。
【００６８】
そして、表示している災害時住民ＩＤの災害時住民情報に対して、後述する分析処理部３５の処理により、災害時住民情報データベース３６の情報に基づいて、避難所情報の適合率を算出し（ステップＳ８００１）、図１２（ａ）、（ｂ）に示すような避難所情報画面を表示する（ステップ８００２）。
【００６９】
そして、図１２（ａ）、（ｂ）に示す詳細のリンクをクリックされるなどにより、詳細画面の表示をするか否かを判断し（ステップＳ８００３）、ステップＳ８００３で詳細画面の表示をする場合は、図１３に示すような避難所詳細画面を表示し（ステップＳ８００４）、終了する。
【００７０】
避難所詳細画面には、該当避難所の概要や収容可能人数等の他、地図も表示する。地図については、地図情報システム等と組み合わせて、利用者の現在地点からの誘導経路を表示することも有効と考えられる。
【００７１】
ステップＳ８００３で詳細画面の表示をしない場合は、終了する。
【００７２】
分析処理部３５は、図１０に示す処理により、図１２（ａ）、（ｂ）に示すような画面で使用される避難所適合率算出テーブルを作成する。
【００７３】
まず、避難所情報テーブルと優先項目テーブルを突合せて避難所適合率を算出し（ステップＳ１００１）、災害時住民情報データベース３６の避難所適合率算出テーブルに登録する（ステップＳ１００２）。
【００７４】
そして、利用者の個人情報テーブルに基づき各利用者の優先順位順に、避難所適合率算出テーブルを並び替える（ステップＳ１００３）。
【００７５】
そして、優先項目以外の記入があるか否かを判断する（ステップＳ１００４）。
【００７６】
ステップＳ１００４で優先項目以外の記入がある場合は、個人情報テーブルの世帯情報やその他の項目と避難所情報テーブルを突合せ、一致項目がある場合には個人情報テーブルとキーワード判定テーブルを突合せ、カウントし、優先項目（乳幼児、高齢者など）を並び替えて、避難所適合率算出テーブル「その他」に追記し、合計点を算出する（ステップＳ１００５）。
【００７７】
そして、ステップＳ１００４で優先項目以外の記入がない場合、およびステップＳ１００５での合計点の算出が終わると、避難所適合率算出テーブルを優先順位の高い項目の高得点順に並び替えて、図１２（ａ）、（ｂ）に示す避難所情報のデータを生成する（ステップＳ１００６）。合計点は、該当避難所の評価として表示される。
【００７８】
例えば、「利用者が要援護対象者で犬をつれている」、かつ利用者の優先項目が「要援護」、「ペット持込み」の場合（図１２（ｂ））は、要援護の項目で１位：避難所Ａ、２位：避難所Ｂ、３位：避難所Ｃ、ペット持込みの項目で、該当あり：避難所Ｂ、該当なし：避難所Ａ、避難所Ｃとすると、避難所Ａは、１位、該当なし、避難所Ｂは、２位、該当あり、避難所Ｃは３位、該当なしとなる。この場合は、１位：避難所Ｂ、２位：避難所Ａ、３位：避難所Ｃという表示順となる。利用者は、各避難所の適合具合とともに評価（合計点）も参考にどの避難所に避難するか検討することができる。
【００７９】
＜災害時避難所情報提供システムの全体の流れ＞
次に、図１４により、本発明の一実施の形態に係る災害時避難所情報提供システムの全体の流れについて説明する。図１４は本発明の一実施の形態に係る災害時避難所情報提供システムの全体の流れを示すフローチャートである。
【００８０】
まず、災害時住民情報データベース３６に利用者の情報があるかなどを検索して、利用者の災害時避難所情報提供システムの利用が新規利用か否かを判断し（ステップＳ１４００）、ステップＳ１４００で新規利用の場合は、登録処理部を実行し、災害時住民情報データベース３６へ利用者の登録を行う（ステップＳ１４０５）。
【００８１】
ステップＳ１４００で新規利用でない場合は、登録情報を更新するか否かを判断し（ステップＳ１４０１）、ステップＳ１４０１で登録情報を更新する場合は、更新処理部を実行し、災害時住民情報データベース３６の利用者の登録情報を更新する（ステップＳ１４０２）。
【００８２】
ステップＳ１４０１で登録情報を更新しない場合は、利用者の登録情報を削除するか否かを判断し（ステップＳ１４０３）、ステップＳ１４０３で利用者の登録情報を削除する場合は、削除処理部を実行し、災害時住民情報データベース３６の登録情報を削除し、終了する（ステップＳ１４０４）。
【００８３】
ステップＳ１４０５の登録処理部またはステップＳ１４０２の更新処理部の処理後、またはステップＳ１４０３で利用者の登録情報を削除しない場合は、照会処理部を実行し（ステップ１４０６）、照会処理部で使用される情報を分析処理部で算出し（ステップＳ１４０７）、図１２（ａ）、（ｂ）に示すような避難所情報画面を表示する（ステップＳ１４０８）。
【００８４】
そして、避難所情報画面に基づいて、避難所の詳細情報を表示するか否かを判断し（ステップＳ１４０９）、ステップＳ１４０９で詳細情報を表示する場合は、図１３に示すような避難所詳細画面を表示して（ステップＳ１４１０）、終了する。
【００８５】
また、自治体は、災害後の状況に応じて避難所情報を適宜更新し、より新しい情報を利用者に提示することができる。
【００８６】
防災の観点からいうと、利用者が、災害の有無にかかわらず、本実施の形態の災害時避難所情報提供システムを利用することで、災害が発生した場合にどの避難所に避難するか、平常時より考えたり、家族と話し合ったりする機会を提供できる。
【００８７】
また、自治体にとっては、「利用者が必要とする情報は何か」、「避難所に求められる要件は何か」の材料として活用することができる。
【００８８】
このように、本実施の形態では、利用者が接続端末からネットワークを介して避難所情報提供サーバにアクセスし、利用者の住民基本台帳情報を含む住民情報データベースから住民識別情報や、世帯情報、利用者の個人情報などを取得し、接続端末の位置情報と合わせて、災害時住民情報データベースに登録し、利用者の災害時の住民情報に基づいて、避難所の適合率を算出して、適合率の高い避難所を利用者に提供することにより、利用者が避難所を容易に選択することができる。
【００８９】
また、災害が発生した自治体に住民登録をしていないなどで、住民情報データベースに登録がない場合でも、氏名や被害状況などの個人情報を取得し、接続端末の位置情報と合わせて、災害時住民情報データベースに登録することにより、住民と同様の避難所情報の提供を行うことができる。
【００９０】
また、災害発生後の状況に合わせて、優先項目テーブルや避難所情報テーブルを更新することにより、各自の状況に合った避難誘導を行うことができる。
【００９１】
以上、本発明者によってなされた発明を実施の形態に基づき具体的に説明したが、本発明は前記実施の形態に限定されるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲で種々変更可能であることはいうまでもない。
【産業上の利用可能性】
【００９２】
本発明は、災害発生時に利用者の状況に合った避難所情報を提供する技術分野において、広く適用可能である。
【符号の説明】
【００９３】
１０…接続端末、２０…ネットワーク、３０…避難所情報提供サーバ、３１…登録処理部、３２…照会処理部、３３…更新処理部、３４…削除処理部、３５…分析処理部、３６…災害時住民情報データベース、３７…避難所情報データベース、４０…住民情報サーバ、４１…住民情報データベース。
【図１】
2014041507.tif 000003
【図２】
2014041507.tif 000004
【図３】
2014041507.tif 000005
【図４】
2014041507.tif 000006
【図５】
2014041507.tif 000007
【図６】
2014041507.tif 000008
【図７】
2014041507.tif 000009
【図８】
2014041507.tif 000010
【図９】
2014041507.tif 000011
【図１０】
2014041507.tif 000012
【図１１】
2014041507.tif 000013
【図１２】
2014041507.tif 000014
【図１３】
2014041507.tif 000015
【図１４】
2014041507.tif 000016