(57)【要約】  【課題】リマインダ機能の使い勝手および利便性を向上させる。  【解決手段】情報端末１は、確認すべきこと等が記述されたメモデータ毎に、アクション実行通知タイミング、アクション実行の有無、レスポンス確認通知タイミング、レスポンス受領の有無を含むリマインダ管理情報を記憶して、各リマインダ管理情報のアクション実行およびレスポンス確認通知タイミング各々の到来を監視する。アクション実行の有無が「未実行」であり、かつアクション実行通知タイミングが到来したリマインダ管理情報があるならば、このリマインダ管理情報に基づいて、アクション実行を促すリマインダ通知を表示する。アクション実行の有無およびレスポンス受領の有無がそれぞれ「実行済」、「未受領」であり、かつレスポンス確認通知タイミングが到来したリマインダ管理情報があるならば、このリマインダ管理情報に基づいて、レスポンス確認を促すリマインダ通知を表示する。【選択図】図８
2014052921.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
リマインダ機能を備えた情報管理装置であって、
メモデータ毎に、メモデータ、実行すべきアクションのアクション種別、アクション実行を促す通知のタイミング、アクション実行の有無、アクション相手のアドレス、レスポンス確認を促す通知のタイミング、レスポンス受領の有無、および管理ＩＤを含むリマインダ管理情報が記憶されたリマインダ管理情報記憶手段と、
前記リマインダ管理情報記憶手段に記憶されている前記リマインダ管理情報毎に、当該リマインダ管理情報に含まれている前記アクション実行を促す通知のタイミングおよび前記レスポンス確認を促す通知のタイミングを監視する通知タイミング監視手段と、
前記リマインダ管理情報記憶手段に記憶されている前記リマインダ管理情報各々について、当該リマインダ管理情報に含まれている前記アクション実行の有無が「未実行」であり、かつ前記通知タイミング監視手段により、当該リマインダ管理情報に含まれている前記アクション実行を促す通知のタイミングの到来が検出されたならば、当該リマインダ管理情報を操作者に通知し、当該リマインダ管理情報に含まれている前記アクション実行の有無および前記レスポンス受領の有無がそれぞれ「実行済」、「未受領」であり、かつ前記通知タイミング監視手段により、当該リマインダ管理情報に含まれている前記レスポンス確認を促す通知のタイミングの到来が検出されたならば、当該リマインダ管理情報を前記操作者に通知するリマインダ通知手段と、を有する
ことを特徴とする情報管理装置。
【請求項２】
請求項１に記載の情報管理装置であって、
前記操作者の指示に従い、前記リマインダ管理情報に含まれている前記メモデータ、前記アクション種別、前記レスポンス確認を促す通知のタイミング、および前記管理ＩＤが少なくとも記述されたアクションメールを生成して、当該リマインダ管理情報に含まれている前記アクション相手のアドレスへ送信するメール送信手段と、
前記メール送信手段により前記アクションメールが送信された場合に、当該アクションメールに記述されている前記管理ＩＤを含んで前記リマインダ管理情報記憶手段に記憶されている前記リマインダ管理情報の前記アクション実行の有無を「実行済」に更新するリマインダ管理情報更新手段と、をさらに有する
ことを特徴とする情報管理装置。
【請求項３】
請求項２に記載の情報管理装置であって、
前記メモデータ、前記アクション種別、および前記管理ＩＤが少なくとも記述されたレスポンスメールを受信するメール受信手段をさらに有し、
前記リマインダ管理情報更新手段は、
前記メール受信手段により前記レスポンスメールが受信された場合に、当該レスポンスメールに記述されている前記管理ＩＤを含んで前記リマインダ管理情報記憶手段に記憶されている前記リマインダ管理情報の前記レスポンス受領の有無を「受領済」に更新する
ことを特徴とする情報管理装置。
【請求項４】
請求項２または３に記載の情報管理装置であって、
操作者より、前記メモデータ、前記アクション種別、前記アクション実行を促す通知のタイミング、前記アクション相手のアドレス、および前記レスポンス確認を促す通知のタイミングを受け付けるリマインダ管理情報受付手段をさらに有し、
前記リマインダ管理情報更新手段は、
前記リマインダ管理情報受付手段により受け付けた前記メモデータ、前記アクション種別、前記アクション実行を促す通知のタイミング、前記アクション相手のアドレス、および前記レスポンス確認を促す通知のタイミングを含む前記リマインダ管理情報を生成して、当該リマインダ管理情報を前記リマインダ管理情報記憶手段に追加し、
前記リマインダ管理情報受付手段は、
前記操作者の指示に従いドキュメントデータを表示するとともに、表示中の当該ドキュメントデータ上で前記操作者により選択された範囲に含まれるテキストを前記メモデータとして受け付ける
ことを特徴とする情報管理装置。
【請求項５】
請求項４に記載の情報管理装置であって、
相手端末と音声通信を行う音声通信手段と、
前記音声通信手段により前記相手端末から受信した音声データに音声認識処理を施してテキストデータに変換する音声認識手段と、をさらに有し、
前記リマインダ管理情報受付手段は、
前記操作者の指示に従い前記音声認識手段により変換されたテキストデータを表示するとともに、表示中の当該テキストデータ上で前記操作者により選択された範囲に含まれるテキストを前記メモデータとして受け付ける
ことを特徴とする情報管理装置。
【請求項６】
請求項４または５に記載の情報管理装置であって、
前記メール受信手段は、前記アクションメールを受信し、
前記リマインダ管理情報更新手段は、
前記メール受信手段により前記アクションメールが受信された場合に、前記メモデータおよび前記管理ＩＤを、当該アクションメールに記述されている前記メモデータおよび前記管理ＩＤとし、前記アクション種別を、当該アクションメールに記述されている前記アクション種別に対するレスポンスとし、前記アクション実行を促す通知のタイミングを、当該アクションメールに記述されている前記レスポンス確認を促す通知のタイミングとし、前記アクション相手のアドレスを、当該アクションメールの送信元アドレスとする前記リマインダ管理情報を生成して、当該リマインダ管理情報を前記リマインダ管理情報記憶手段に追加する
ことを特徴とする情報管理装置。
【請求項７】
請求項６に記載の情報管理装置であって、
前記メール送信手段は、
前記リマインダ管理情報に含まれている前記アクション種別がレスポンスである場合に、当該リマインダ管理情報に含まれている前記メモデータ、前記アクション種別、および前記管理ＩＤが少なくとも記述された前記レスポンスメールを生成して、当該リマインダ管理情報に含まれている前記アクション相手のアドレスへ送信し、
前記リマインダ管理情報更新手段は、
前記メール送信手段により前記レスポンスメールが送信された場合に、当該レスポンスメールに記述されている前記管理ＩＤを含んで前記リマインダ管理情報記憶手段に記憶されている前記リマインダ管理情報の前記アクション実行の有無を「実行済」に更新する
ことを特徴とする情報管理装置。
【請求項８】
情報管理装置を用いたメモデータの管理方法であって、
メモデータ毎に、メモデータ、実行すべきアクションのアクション種別、アクション実行を促す通知のタイミング、アクション実行の有無、アクション相手のアドレス、レスポンス確認を促す通知のタイミング、レスポンス受領の有無、および管理ＩＤを含むリマインダ管理情報を記憶するとともに、記憶された前記リマインダ管理情報毎に、当該リマインダ管理情報に含まれている前記アクション実行を促す通知のタイミングおよび前記レスポンス確認を促す通知のタイミングの到来を監視し、
記憶された前記リマインダ管理情報各々について、当該リマインダ管理情報に含まれている前記アクション実行の有無が「未実行」であり、かつ当該リマインダ管理情報に含まれている前記アクション実行を促す通知のタイミングの到来が検出されたならば、当該リマインダ管理情報を操作者に通知し、当該リマインダ管理情報に含まれている前記アクション実行の有無および前記レスポンス受領の有無がそれぞれ「実行済」、「未受領」であり、かつ当該リマインダ管理情報に含まれている前記レスポンス確認を促す通知のタイミングの到来が検出されたならば、当該リマインダ管理情報を前記操作者に通知する
ことを特徴とするメモデータの管理方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、リマインダ機能を備えた情報管理装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
会議中において、相手から資料を要求されたことや、相手に資料を要求したことなどを忘れないようにメモをとることがある。しかし、メモをとったこと自体を忘れてしまい、それを必要なタイミングに思い出せなかったりすることがある。そこで、やるべきこと、確認すべきことなどの、メモした内容をその通知タイミングとともに登録しておき（リマインダ登録）、通知タイミングが到来したならば、この通知タイミングに対応付けられているメモの内容を通知するリマインダ機能を備えた情報管理装置が提案されている。
【０００３】
例えば特許文献１には、思いついたこと、あるいは忘れてはいけないことを想起させるリマインダ機能を実現する情報想起検索システムが開示されている。この情報想起検索システムは、利用者が思いついた、あるいは忘れてはいけない情報毎に、その情報の内容、タイトル、思いついたときの状況（相手、場所、行動、日時）、思い出すべき状況（相手、場所、行動、日時）などを、情報蓄積データベースに蓄積する。そして、所望の日時、優先度、あるいはスケジュールによるタイミングに合致する思い出すべき状況を含む情報を、情報蓄積データベースから検出して利用者に通知したり、あるいは、思いついたときの状況および思い出すべき状況の少なくとも一部を検索条件として情報蓄積データベースを検索し、検索結果を利用者に通知したりする。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００６−１６３９４３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、利用者が、リマインダ機能により、やるべきことや、確認すべきことなどを思い出してアクションを実行することができたとしても、アクションを実行したこと自体を忘れてしまい、このアクションに対する適切なレスポンスがあったか否かが不明のままとなってしまう場合がある。特許文献１に記載の情報想起検索システムを含む従来のリマインダ機能を備えた情報管理装置において、このような事態を避けるためには、アクションに対するリマインダ登録とは別に、このアクションのレスポンスに対するリマインダ登録を行う必要があり、作業が煩雑で手間がかかる。
【０００６】
本発明は上記事情に鑑みてなされたものであり、その目的は、リマインダ機能の使い勝手および利便性を向上させることができる技術を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記課題を解決するために、本発明では、やるべきことや、確認すべきことなどが記述されたメモデータ毎に、メモデータ、実行すべきアクションのアクション種別、アクション実行を促す通知のタイミング、アクション実行の有無、アクション相手のアドレス、レスポンス確認を促す通知のタイミング、レスポンス受領の有無、および管理ＩＤを含むリマインダ管理情報を記憶するとともに、各リマインダ管理情報のアクション実行を促す通知のタイミングおよびレスポンス確認を促す通知のタイミングを監視する。そして、アクション実行の有無が「未実行」であり、かつアクション実行を促す通知のタイミングが到来したリマインダ管理情報があるならば、このリマインダ管理情報を操作者に通知する。また、アクション実行の有無およびレスポンス受領の有無がそれぞれ「実行済」、「未受領」であり、かつレスポンス確認を促す通知のタイミングが到来したリマインダ管理情報があるならば、このリマインダ管理情報を操作者に通知する。
【０００８】
例えば、本発明は、リマインダ機能を備えた情報管理装置であって、
メモデータ毎に、メモデータ、実行すべきアクションのアクション種別、アクション実行を促す通知のタイミング、アクション実行の有無、アクション相手のアドレス、レスポンス確認を促す通知のタイミング、レスポンス受領の有無、および管理ＩＤを含むリマインダ管理情報が記憶されたリマインダ管理情報記憶手段と、
前記リマインダ管理情報記憶手段に記憶されている前記リマインダ管理情報毎に、当該リマインダ管理情報に含まれている前記アクション実行を促す通知のタイミングおよび前記レスポンス確認を促す通知のタイミングを監視する通知タイミング監視手段と、
前記リマインダ管理情報記憶手段に記憶されている前記リマインダ管理情報各々について、当該リマインダ管理情報に含まれている前記アクション実行の有無が「未実行」であり、かつ前記通知タイミング監視手段により、当該リマインダ管理情報に含まれている前記アクション実行を促す通知のタイミングの到来が検出されたならば、当該リマインダ管理情報を操作者に通知し、当該リマインダ管理情報に含まれている前記アクション実行の有無および前記レスポンス受領の有無がそれぞれ「実行済」、「未受領」であり、かつ前記通知タイミング監視手段により、当該リマインダ管理情報に含まれている前記レスポンス確認を促す通知のタイミングの到来が検出されたならば、当該リマインダ管理情報を前記操作者に通知するリマインダ通知手段と、を有する。
【発明の効果】
【０００９】
本発明によれば、同一のメモデータに対して、アクション実行の有無のみならず、このアクションに対するレスポンス受領の有無についても、所望のタイミングで確認させることができる。このため、リマインダ機能の使い勝手および利便性が向上する。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
【図１】図１は、本発明の一実施の形態に係る情報端末１の動作例を説明するためシーケンス図である。
【図２】図２は、本発明の一実施の形態に係る情報端末１の動作例を説明するためシーケンス図であり、図１の続きである。
【図３】図３は、アクション側情報端末１における通話内容データおよびドキュメントデータの表示例を示す図である。
【図４】図４は、アクション側情報端末１におけるリマインダ管理情報の入力フォームの表示例を示す図である。
【図５】図５は、アクション側情報端末１における、アクション実行を促すリマインダ通知の表示例を示す図である。
【図６】図６は、アクション側情報端末１における、レスポンス確認を促すリマインダ通知の表示例を示す図である。
【図７】図７は、レスポンス側情報端末１における、アクション実行を促すリマインダ通知の表示例を示す図である。
【図８】図８は、情報端末１の概略機能構成図である。
【図９】図９は、リマインダ管理情報記憶部１０５の登録内容例を模式的に表した図である。
【図１０】図１０は、情報端末１におけるリマインダ管理情報登録に関する処理フローを説明するための図である。
【図１１】図１１は、情報端末１におけるリマインダ通知に関する処理フローを説明するための図である。
【図１２】図１２は、情報端末１におけるリマインダ通知に関する処理フローを説明するための図であり、図１１の続きである。
【発明を実施するための形態】
【００１１】
以下に、本発明の一実施の形態について説明する。
【００１２】
本実施の形態に係る情報端末１は、電話機能およびリマインダ機能を有しており、リマインダ機能により、操作者のやるべきこと、確認すべきこと等が記述されたメモデータ毎に、メモデータ、操作者が実行すべきアクションのアクション種別、アクション実行を促す通知のタイミング（アクション実行通知タイミング）、アクション実行の有無、アクション相手の電子メールアドレス、レスポンス確認を促す通知のタイミング（レスポンス確認通知タイミング）、レスポンス受領の有無、および管理ＩＤを含むリマインダ管理情報を記憶するとともに、これらのリマインダ管理情報各々のアクション実行通知タイミングおよびレスポンス確認通知タイミングの到来を監視している。そして、アクション実行の有無が「未実行」であり、かつアクション実行通知タイミングが到来したリマインダ管理情報があるならば、このリマインダ管理情報を操作者に通知する。また、アクション実行の有無およびレスポンス受領の有無がそれぞれ「実行済」、「未受領」であり、かつレスポンス確認通知タイミングが到来したリマインダ管理情報があるならば、このリマインダ管理情報を操作者に通知する。
【００１３】
図１および図２は、本実施の形態に係る情報端末１の動作例を説明するためシーケンス図である。
【００１４】
２つの情報端末１間において、それぞれの情報端末１が備える電話機能により通話が開始されたものとする（Ｓ１００）。ここで、通話終了後に問合せ、資料請求等のアクションを実行する側の情報端末１をアクション側情報端末１と呼び、このアクションに対して回答、資料送付等のレスポンスを実行する側の情報端末１をレスポンス側情報端末１と呼ぶこととする。
【００１５】
アクション側情報端末１は、操作者から通話表示指示を受け付けると（Ｓ１０１）、レスポンス側情報端末１から受信する通話音声データに対して音声認識処理を施して、通話内容を表すテキストデータ（以下、通話内容データ）を生成し、この通話内容データを表示画面に表示する（Ｓ１０２）。また、アクション側情報端末１は、通話で説明を受けている商品の資料データ等、アクション側情報端末１に保存されている所望のドキュメントデータの表示指示を操作者から受け付けると（Ｓ１０３）、この所望のドキュメントデータを表示画面に表示する（Ｓ１０４）。
【００１６】
図３は、アクション側情報端末１における通話内容データおよびドキュメントデータの表示例を示す図である。この例では、アクション側情報端末１の表示画面２００に、２つの表示窓２０１、２０２が設けられており、一方の表示窓２０１には、通話相手の通話内容データが表示され、他方の表示窓２０２には、操作者より指定されたドキュメントデータが表示されている。ここで、操作者は、マウス、タッチパネル等を利用して、表示窓２０１、２０２に表示中の通話内容データ、ドキュメントデータから、通話終了後に確認したいこと、問合せしたいこと等に関連する任意のテキスト列を選択することが可能である。
【００１７】
つぎに、アクション側情報端末１は、操作者によって、表示画面２００の表示窓２０１、２０２に表示されている通話内容データ、ドキュメントデータから、通話終了後に確認したこと、問合せしたいこと等に関連する任意のテキスト列が選択されると（Ｓ１０５）、この選択されたテキスト列をメモデータとして特定する（Ｓ１０６）。
【００１８】
その後、アクション側情報端末１およびレスポンス側情報端末１間における通話が終了したものとする（Ｓ１０７）。
【００１９】
アクション側情報端末１は、操作者から入力フォームの表示指示を受け付けると（Ｓ１０８）、リマインダ管理情報の入力フォームを表示画面に表示して（Ｓ１０９）、操作者からリマインダ管理情報を受け付ける（Ｓ１１０）。
【００２０】
図４は、アクション側情報端末１におけるリマインダ管理情報の入力フォームの表示例を示す図である。この例では、アクション側情報端末１の表示画面２００に、入力フォーム２１０が表示窓２０１、２０２上に重ねて表示されている。入力フォーム２１０は、管理ＩＤの表示欄２１１と、メモデータの入力欄２１２と、実行するアクションのアクション種別の選択欄２１３と、アクション相手の電子メールアドレスの入力欄２１４と、アクション実行通知タイミングの入力欄２１５と、このアクションに対するレスポンスのレスポンス確認通知タイミングの入力欄２１６と、コメントの入力欄２１７と、を有する。
【００２１】
メモデータの入力欄２１２には、表示窓２０１、２０２に表示されている通話内容データ、ドキュメントデータから操作者によって選択されたテキスト列が表示されるが、この入力欄２１２のテキスト列は、操作者が任意に編集可能である。また、アクション種別の選択欄２１３は、アクション種別リストがプルダウンで表示可能であり、操作者はそのアクション種別リストの中から所望のアクション種別を選択可能である。アクション種別としては、例えば、資料請求、問合せ、依頼、連絡等がある。また、アクション相手の電子メールアドレスの入力欄２１４には、表示窓２０１に通話内容データが表示されている場合は、その通話内容データに対応する通話相手（ここでは、レスポンス側情報端末１）の電子メールアドレスが表示されるが、この入力欄２１４の電子メールアドレスは、操作者が任意に編集可能である。また、アクション実行通知タイミングの入力欄２１５には、アクション実行を促すリマインダ通知を表示する日時が入力され、レスポンス確認通知タイミングの入力欄２１６には、アクションに対するレスポンスの確認を促すリマインダ通知を表示する日時が入力される。また、コメントの入力欄２１７は、メモデータの補足コメントを入力するために利用される。
【００２２】
つぎに、アクション側情報端末１は、操作者より、入力フォーム２１０を介して、メモデータ、アクション種別、アクション相手の電子メールアドレス、アクション実行通知タイミング、レスポンス確認通知タイミング等が入力されると、これらの情報および入力フォーム２１０の表示欄２１１に表示されている管理ＩＤと、アクション実行の有無「未実行」およびレスポンス受領の有無「未受領」と、を含むリマインダ管理情報を記憶する（Ｓ１１１）。それから、このリマインダ管理情報に含まれているアクション実行通知タイミングおよびレスポンス確認通知タイミングの到来を監視する。
【００２３】
さて、アクション側情報端末１は、リマインダ管理情報に含まれているアクション実行通知タイミングが到来したことを検出すると（Ｓ１１２）、このリマインダ管理情報に含まれているアクション実行の有無が「未実行」であることを確認して、このリマインダ管理情報に含まれている管理ＩＤ、メモデータ、アクション種別、およびアクション相手の電子メールアドレスを少なくとも含む、アクション実行を促すリマインダ通知の表示を開始する（Ｓ１１３）。
【００２４】
図５は、アクション側情報端末１におけるアクション実行を促すリマインダ通知の表示例を示す図である。この例では、アクション側情報端末１の表示画面２００に、アクション実行を促すリマインダ通知表示窓２２０が表示されている。このリマインダ通知表示窓２２０は、リマインダ通知対象のリマインダ管理情報に含まれている管理ＩＤの表示欄２２１と、このリマインダ通知がアクション実行を促すためのものであることを示す表示欄２２２と、このリマインダ管理情報に含まれているメモデータ、アクション種別、アクション相手の電子メールアドレス、およびコメントの表示欄２２３〜２２６と、このリマインダ管理情報に含まれているアクション実行の有無を示すチェック欄２２７と、を有する。操作者がチェック欄２２７にチェックを入れると、アクション側情報端末１は、このリマインダ管理情報に含まれているアクション実行の有無を「未実行」から「実行済」に更新する。
【００２５】
アクション側情報端末１は、アクション実行通知タイミングが到来したことを検出すると、このリマインダ管理情報に含まれているアクション実行の有無が「実行済」となるまで、アクション実行を促すリマインダ通知表示窓２２０を定期的（例えば１時間おき）に表示する。
【００２６】
つぎに、アクション側情報端末１は、アクション実行を促すリマインダ通知表示窓２２０が表示画面２００に表示されている状態において、操作者から電子メールの作成指示を受け付けると（Ｓ１１４）、リマインダ通知対象のリマインダ管理情報に含まれているアクション相手（レスポンス側情報端末１）の電子メールアドレスを送信先アドレスとし、このリマインダ管理情報に含まれているアクション種別を件名（電子メールのタイトル）とし、そして、このリマインダ管理情報に含まれている管理ＩＤ、メモデータ、レスポンス確認通知タイミング、およびコメントがメール本文に所定のフォーマットで記述されたアクションメールを作成する。そして、必要に応じて、操作者から、このアクションメールに対する編集操作、ファイルの添付操作等を受け付けた後、このアクションメールを、アクション相手であるレスポンス側情報端末１に送信する（Ｓ１１５）。
【００２７】
その後、アクション側情報端末１は、リマインダ通知対象のリマインダ管理情報に含まれているアクション実行の有無を「未実行」から「実行済」に更新するとともに（Ｓ１１６）、アクション実行を促すリマインダ通知の表示を終了する（Ｓ１１７）。
【００２８】
一方、レスポンス側情報端末１は、アクション側情報端末１からアクションメールを受信すると（Ｓ２００）、このアクションメールの件名（アクション種別）に対するレスポンスを、実行すべきアクションのアクション種別とし、このアクションメールの送信元アドレスをアクション相手の電子メールアドレスとし、このアクションメールのメール本文に記述されているレスポンス確認通知タイミングをアクション実行通知タイミングとして、これらの情報と、このアクションメールのメール本文に記述されている管理ＩＤ、メモデータ、およびコメントと、アクション実行の有無「未実行」と、を含むリマインダ管理情報を生成して記憶する（Ｓ２０１）。それから、このリマインダ管理情報に含まれているアクション実行通知タイミングの到来を監視する。
【００２９】
さて、アクション側情報端末１は、リマインダ管理情報に含まれているリマインダ確認通知タイミングが到来したことを検出すると（Ｓ１１８）、このリマインダ管理情報に含まれているアクション実行の有無およびリマインダ受領の有無がそれぞれ「実行済」、「未受領」であることを確認して、このリマインダ管理情報に含まれている管理ＩＤ、メモデータ、アクション種別、およびアクション相手の電子メールアドレスを少なくとも含む、レスポンス確認を促すリマインダ通知の表示を開始する（Ｓ１１９）。
【００３０】
図６は、アクション側情報端末１における、レスポンス確認を促すリマインダ通知の表示例を示す図である。この例では、アクション側情報端末１の表示画面２００に、レスポンス確認を促すリマインダ通知表示窓２３０が表示されている。このリマインダ通知表示窓２３０は、リマインダ通知対象のリマインダ管理情報に含まれている管理ＩＤの表示欄２３１と、このリマインダ通知がレスポンス確認を促すものであることを示す表示欄２３２と、このリマインダ管理情報に含まれているメモデータ、アクション種別、アクション相手の電子メールアドレス、およびコメントの表示欄２３３〜２３６と、このリマインダ管理情報に含まれているレスポンス受領の有無を示すチェック欄２３７と、を有する。操作者がチェック欄２３７にチェックを入れると、アクション側情報端末１は、このリマインダ管理情報に含まれているレスポンス受領の有無を「未受領」から「受領済」に更新する。
【００３１】
アクション側情報端末１は、レスポンス確認通知タイミングが到来したことを検出すると、このリマインダ管理情報に含まれているレスポンス受領の有無が「受領済」となるまで、このレスポンス受領確認のリマインダ通知表示窓２３０を定期的（例えば１時間おき）に表示する。
【００３２】
一方、レスポンス側情報端末１は、リマインダ管理情報に含まれているアクション実行通知タイミングが到来したことを検出すると（Ｓ２０２）、このリマインダ管理情報に含まれているアクション実行の有無が「未実行」であることを確認して、このリマインダ管理情報に含まれている管理ＩＤ、メモデータ、アクション種別、およびアクション相手の電子メールアドレスを少なくとも含む、アクション実行を促すリマインダ通知の表示を開始する（Ｓ２０３）。
【００３３】
図７は、レスポンス側情報端末１における、アクション実行を促すリマインダ通知の表示例を示す図である。この例では、レスポンス側情報端末１の表示画面２００に、アクション実行を促すリマインダ通知表示窓２４０が表示されている。このリマインダ通知表示窓２４０は、リマインダ通知対象のリマインダ管理情報に含まれている管理ＩＤの表示欄２４１と、このリマインダ通知がアクション実行を促すものであることを示す表示欄２４２と、このリマインダ管理情報に含まれているメモデータ、アクション種別、アクション相手の電子メールアドレス、およびコメントの表示欄２４３〜２４６と、このリマインダ管理情報に含まれているアクション実行の有無を示すチェック欄２４７と、を有する。ここでは、アクション種別２４４として、アクション側情報端末１から受信したアクションメールに記述されていたアクション種別に対するレスポンスが表示される。操作者がチェック欄２４７にチェックを入れると、レスポンス側情報端末１は、このリマインダ管理情報に含まれているアクション実行の有無を「未実行」から「実行済」に更新する。
【００３４】
レスポンス側情報端末１は、アクション実行通知タイミングが到来したことを検出すると、このリマインダ管理情報に含まれているアクション実行の有無が「実行済」となるまで、このアクション実行を促すリマインダ通知表示窓２４０を定期的（例えば１時間おき）に表示する。
【００３５】
つぎに、レスポンス側情報端末１は、アクション実行を促すリマインダ通知表示窓２４０が表示画面２００に表示されている状態において、操作者から電子メールの作成指示を受け付けると（Ｓ２０４）、リマインダ通知対象のリマインダ管理情報に含まれているアクション相手（アクション側情報端末１）の電子メールアドレスを送信先アドレスとし、このリマインダ管理情報に含まれているアクション種別を件名（電子メールのタイトル）とし、そして、このリマインダ管理情報に含まれている管理ＩＤ、メモデータ、コメントがメール本文に記述されたレスポンスメールを作成する。そして、必要に応じて、操作者から、このレスポンスメールに対する編集操作、ファイルの添付操作等を受け付けた後、このレスポンスメールを、アクション相手であるアクション側情報端末１に送信する（Ｓ２０５）。
【００３６】
その後、レスポンス側情報端末１は、リマインダ通知対象のリマインダ管理情報に含まれているアクション実行の有無を「未実行」から「実行済」に更新するとともに（Ｓ２０６）、アクション実行を促すリマインダ通知の表示を終了する（Ｓ２０７）。
【００３７】
さて、アクション側情報端末１は、レスポンス側情報端末１からレスポンスメールを受信すると（Ｓ１２０）、このレスポンスメールのメール本文に記述されている管理ＩＤをキーにしてリマインダ管理情報を検索する。そして、このリマインダ管理情報に含まれているレスポンス受領の有無を「未受領」から「受領済」に更新するとともに（Ｓ１２１）、このリマインダ管理情報に基づく、レスポンス確認を促すリマインダ通知の表示を終了する（Ｓ１２２）。
【００３８】
図８は、情報端末１の概略機能構成図である。
【００３９】
図示するように、情報端末１は、通信インターフェース部１０１と、マンマシンインターフェース部１０２と、電話処理部１０３と、電子メール処理部１０４と、リマインダ管理情報記憶部１０５と、リマインダ管理情報更新部１０６と、通知タイミング監視部１０７と、音声認識部１０８と、ドキュメントデータ記憶部１０９と、主制御部１１０と、を備えている。
【００４０】
通信インターフェース部１０１は、有線あるいは無線の通信網を介して他の情報端末１と通信するためのインターフェースである。
【００４１】
マンマシンインターフェース部１０２は、電話用のハンドセット、ユーザに各種情報を表示するためのＬＣＤ等の表示画面２００、およびユーザから各種操作を受け付けるためのキーボード、タッチセンサ等の操作パネルを備える。
【００４２】
電話処理部１０３は、ＳＩＰ（Ｓｅｓｓｉｏｎ  Ｉｎｉｔｉａｔｉｏｎ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）等の所定の呼制御プロトコルに従って発着信制御を行うとともに、ＲＴＰ（Ｒｅａｌ  Ｔｉｍｅ  Ｔｒａｎｓｐｏｒｔ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）等の所定の伝送プロトコルに従って通話中制御を行うことにより、通信インターフェース部１０１およびマンマシンインターフェース部１０２と連携して、電話機能を実現する。
【００４３】
電子メール処理部１０４は、ＰＯＰ３（Ｐｏｓｔ  Ｏｆｆｉｃｅ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）等のメール受信プロトコルに従って電子メールの受信制御を行うとともに、ＳＭＴＰ（Ｓｉｍｐｌｅ  Ｍａｉｌ  Ｔｒａｎｓｆｅｒ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）等のメール送信プロトコルに従って電子メールの送信制御を行うことにより、通信インターフェース部１０１およびマンマシンインターフェース部１０２と連携して、電子メール機能を実現する。
【００４４】
リマインダ管理情報記憶部１０５には、リマインダ管理情報が記憶される。
【００４５】
図９は、リマインダ管理情報記憶部１０５の登録内容例を模式的に表した図である。
【００４６】
図示するように、リマインダ管理情報記憶部１０５には、リマインダ管理情報毎にレコード１０５０が記憶されている。レコード１０５０は、リマインダ管理情報を識別するための管理ＩＤを登録するフィールド１０５１と、操作者がやるべきこと、確認すべきこと等が記述されたメモデータを登録するフィールド１０５２と、問合せ、資料請求、あるいはこれらに対するレスポンス等の実行すべきアクションのアクション種別を登録するフィールド１０５３と、アクション実行通知タイミングを登録するフィールド１０５４と、アクション実行の有無を登録するフィールド１０５５と、アクション相手の電子メールアドレスを登録するフィールド１０５６と、レスポンス確認通知タイミングを登録するフィールド１０５７と、レスポンス受領の有無を登録するフィールド１０５８と、メモデータに対する補足コメントを登録するフィールド１０５９と、を有する。ここで、管理ＩＤは、例えば情報端末１の端末ＩＤおよび連番から構成され、アクション側情報端末１およびレスポンス側情報端末１間においてリマインダ管理情報毎にユニークとなるよう決定される。
【００４７】
リマインダ管理情報更新部１０６は、主制御部１１０の指示に従いリマインダ管理情報記憶部１０５の登録内容を更新する。
【００４８】
通知タイミング監視部１０７は、リマインダ管理情報記憶部１０５に記憶されているレコード１０５０毎に、フィールド１０５４に登録されているアクション実行通知タイミング、およびフィールド１０５７に登録されているレスポンス確認通知タイミングの到来を監視する。そして、アクション実行通知タイミングが到来したレコード１０５０を検出した場合に、このレコード１０５０のフィールド１０５５に登録されているアクション実行の有無が「未実行」であるならば、主制御部１１０に対して、このレコード１０５０とともにアクション実行通知タイミングの到来を通知する。また、レスポンス確認通知タイミングが到来したレコード１０５０を検出した場合に、このレコード１０５０のフィールド１０５５、１０５８に登録されているアクション実行の有無、レスポンス受領の有無がそれぞれ「実行済」、「未受領」であるならば、主制御部１１０に対して、このレコード１０５０とともにレスポンス確認通知タイミングの到来を通知する。
【００４９】
音声認識部１０８は、主制御部１１０の指示に従い電話処理部１０３から通話相手の通話音声データを取得する。そして、取得した通話音声データに音声認識処理を施して、これを、テキストデータからなる通話内容データに変換し、この通話内容データを主制御部１１０に渡す。
【００５０】
ドキュメントデータ記憶部１０９には、通話相手等から予め受け取った資料データ、カタログデータ等のドキュメントデータが記憶されている。
【００５１】
主制御部１１０は、情報端末１の各部１０１〜１０９を統括的に制御する。
【００５２】
また、主制御部１１０は、通知タイミング監視部１０７から、アクション実行通知タイミングが到来した通知をレコード１０５０とともに受け取ったならば、このレコード１０５０に登録されているリマインダ管理情報に基づいて、アクション実行を促すリマインダ通知をマンマシンインターフェース部１０２に表示し、通知タイミング監視部１０７から、レスポンス確認通知タイミングが到来した通知をレコード１０５０とともに受け取ったならば、このレコード１０５０に登録されているリマインダ管理情報に基づいて、レスポンス確認を促すリマインダ通知をマンマシンインターフェース部１０２に表示する。
【００５３】
また、主制御部１１０は、マンマシンインターフェース部１０２を介して受け付けた操作者の指示に従い、あるいは電子メール処理部１０４により送受信されるアクションメールまたはレスポンスメールに従い、リマインダ管理情報更新部１０６に、リマインダ管理情報記憶部１０５の登録内容を更新させる。
【００５４】
さらに、主制御部１１０は、マンマシンインターフェース部１０２を介して受け付けた操作者の指示に従い、音声認識部１０８に音声認識処理を実行させて、通話相手の通話音声データを通話内容データに変換させ、この通話内容データをマンマシンインターフェース部１０２に表示したり、ドキュメントデータ記憶部１０９に記憶されている所望のドキュメントデータをマンマシンインターフェース部１０２に表示したりする。
【００５５】
図１０は、情報端末１におけるリマインダ管理情報登録に関する処理フローを説明するための図である。
【００５６】
まず、主制御部１１０は、通話中にマンマシンインターフェース部１０２を介して操作者から通話表示指示を受け付けると（Ｓ３００、Ｓ３０１でともにＹＥＳ）、音声認識部１０８に音声認識処理を指示する。これを受けて、音声認識部１０８は、電話処理部１０３から通話相手の通話音声データを取得して、この通話音声データに音声認識処理を施し、この通話音声データを、テキストデータからなる通話内容データに変換する。そして、この通話内容データを主制御部１１０に渡す。主制御部１１０は、音声認識部１０８から受け取った通話内容データを、例えば図３に示す表示窓２０１のように、マンマシンインターフェース部１０２に表示する（Ｓ３０２）。
【００５７】
また、主制御部１１０は、マンマシンインターフェース部１０２を介して操作者から、ドキュメントデータの指定を伴うドキュメント表示指示を受け付けると（Ｓ３０３でＹＥＳ）、ドキュメントデータ記憶部１０９から指定されたドキュメントデータを読み出して、このドキュメントデータを、例えば図３に示す表示窓２０２のように、マンマシンインターフェース部１０２に表示する（Ｓ３０４）。
【００５８】
また、主制御部１１０は、マンマシンインターフェース部１０２に通話内容データおよびドキュメントデータの少なくとも一方を表示している状態において、これらの表示データ上で操作者からテキスト列の選択を受け付けると（Ｓ３０５でＹＥＳ）、操作者の確認したいこと、問合せしたいこと等を示すメモデータとして、この選択されたテキストデータを特定する（Ｓ３０６）。それから、主制御部１１０は、マンマシンインターフェース部１０２に通話内容データを表示中であるならば（Ｓ３０７でＹＥＳ）、電話処理部１０３が保持している不図示の電話帳データから通話相手のアドレス情報を取得し、アクション相手の電子メールアドレスとして、この取得したアドレス情報を特定する（Ｓ３０８）。
【００５９】
また、主制御部１１０は、マンマシンインターフェース部１０２を介して操作者から入力フォームの表示指示を受け付けると（Ｓ３０９でＹＥＳ）、管理ＩＤを生成するとともに、操作者から、リマインダ管理情報を構成するメモデータ、アクション種別、アクション相手の電子メールアドレス、アクション実行通知タイミング、レスポンス確認通知タイミング、およびコメント等を受け付けるための入力フォーム２１０（図４参照）を表示する（Ｓ３１０）。主制御部１１０は、生成した管理ＩＤを入力フォーム２１０の表示欄２１１に表示するとともに、メモデータを特定済みならば（Ｓ３１１でＹＥＳ）、特定したメモデータを入力フォーム２１０の入力欄２１２にデフォルトで表示する（Ｓ３１２）。この際、アクション相手の電子メールアドレスも特定済みならば、この電子メールアドレスも入力フォーム２１０の入力欄２１４にデフォルトで表示する。
【００６０】
つぎに、主制御部１１０は、入力フォーム２１０を介して操作者から、メモデータ、アクション種別、アクション相手の電子メールアドレス、アクション実行通知タイミング、レスポンス確認通知タイミング、およびコメントを受け付けたならば（Ｓ３１３でＹＥＳ）、これらの情報を管理ＩＤとともにリマインダ管理情報更新部１０６に渡す。これを受けて、リマインダ管理情報更新部１０６は、リマインダ管理情報記憶部１０５に新たなレコード１０５０を追加し、このレコード１０５０のフィールド１０５１〜１０５４、１０５６、１０５７、１０５９に、主制御部１１０から受け取った管理ＩＤ、メモデータ、アクション種別、アクション実行通知タイミング、アクション相手のアドレス、レスポンス確認通知タイミング、およびコメントを登録する。また、フィールド１０５５、１０５８のアクション実行の有無、レスポンス受領の有無を、それぞれ「未実行」、「未受領」とする（Ｓ３１４）。
【００６１】
また、電子メール処理部１０４は、通信インターフェース部１０１を介して他の情報端末１からアクションメールを受信した場合（Ｓ３１５でＹＥＳ）、この受信したアクションメールを主制御部１１０に通知する。これを受けて、主制御部１１０は、このアクションメールのメール本文に記述されている管理ＩＤ、メモデータ、レスポンス確認通知タイミング、およびコメントを、新たに生成するリマインダ管理情報の管理ＩＤ、メモデータ、アクション実行通知タイミング、およびコメントに設定する。また、このアクションメールの件名に記述されているアクション種別に対するレスポンスを、新たに生成するリマインダ管理情報のアクション種別に設定するとともに、このアクションメールの送信元アドレスを、新たに生成するリマインダ管理情報のアクション相手の電子メールアドレスに設定する。
【００６２】
ここで、受信した電子メールがアクションメールであることの判断は、電子メールの件名が何らかのアクションに対するレスポンスでないことを確認するか、あるいは、電子メールのメール本文に含まれている管理ＩＤが他の情報端末１により発行されたものであることを確認することにより行うことができる。なお、電子メールに、この電子メールがアクションメールであることを示すフラグを含めるようにしてもよい。
【００６３】
それから、主制御部１１０は、新たに生成するリマインダ管理情報の管理ＩＤ、メモデータ、アクション種別、アクション実行通知タイミング、アクション相手の電子メールアドレス、およびコメントを、リマインダ管理情報更新部１０６に渡す。これを受けて、リマインダ管理情報更新部１０６は、リマインダ管理情報記憶部１０５に新たなレコード１０５０を追加し、このレコード１０５０のフィールド１０５１〜１０５４、１０５６、１０５９に、主制御部１１０から受け取った管理ＩＤ、メモデータ、アクション種別、アクション実行通知タイミング、アクション相手の電子メールアドレス、およびコメントを登録する。また、フィールド１０５５のアクション実行の有無を「未実行」とする（Ｓ３１６）。なお、フィールド１０５７、１０５８のレスポンス確認通知タイミング、レスポンス受領の有無は、ヌルデータとする。
【００６４】
また、電子メール処理部１０４は、通信インターフェース部１０１を介して他の情報端末１からレスポンスメールを受信した場合（Ｓ３１７でＹＥＳ）、この受信したレスポンスメールを主制御部１１０に通知する。これを受けて、主制御部１１０は、リマインダ管理情報更新部１０６を介して、このレスポンスメールのメール本文に記述されている管理ＩＤがフィールド１０５１に登録されているレコード１０５０を検索する。そして、この検索したレコード１０５０のフィールド１０５８に登録されているレスポンス受領の有無を「受領済」に更新する（Ｓ３１８）。
【００６５】
ここで、受信した電子メールがレスポンスメールであることの判断は、電子メールの件名が何らかのアクションに対するレスポンスであることを確認するか、あるいは、電子メールのメール本文に含まれている管理ＩＤが自情報端末１により発行されたものであることを確認することにより行うことができる。なお、電子メールにこの電子メールがレスポンスメールであることを示すフラグを含めるようにしてもよい。
【００６６】
図１１および図１２は、情報端末１におけるリマインダ通知に関する処理フローを説明するための図である。
【００６７】
通知タイミング監視部１０７は、リマインダ管理情報記憶部１０５の全レコード１５０のフィールド１０５４、１０５７を定期的にチェックしている。
【００６８】
まず、通知タイミング監視部１０７は、リマインダ管理情報記憶部１０５から、フィールド１０５４に登録されているアクション実行通知タイミングが到来したレコード１０５０を検出すると（Ｓ４００でＹＥＳ）、このレコード１０５０のフィールド１０５５に登録されているアクション実行の有無が「未実行」であるか否かを調べる（Ｓ４０１）。そして、アクション実行の有無が「未実行」である場合（Ｓ４０１でＹＥＳ）、前回、アクション実行通知タイミングの到来をこのレコード１０５０とともに主制御部１１０に通知してから所定時間（例えば１時間）を経過しているか、今回がアクション実行通知タイミング到来の最初の通知であるならば（Ｓ４０２でＹＥＳ）、主制御部１１０に対して、アクション実行通知タイミングの到来をこのレコード１０５０とともに通知する。
【００６９】
これを受けて、主制御部１１０は、このレコード１０５０に基づく、アクション実行を促すリマインダ通知をマンマシンインターフェース部１０２に表示する（Ｓ４０３）。例えば、図５および図７に示すような、アクション実行を促すリマインダ通知表示窓２２０、２４０を表示する。
【００７０】
その後、主制御部１１０は、マンマシンインターフェース部１０２を介して操作者から、電子メールの作成指示を受け付けたならば（Ｓ４０４でＹＥＳ）、このレコード１０５０のフィールド１０５３に登録されているアクション種別が何らかのアクションに対するレスポンスであるか否かを調べる（Ｓ４０５）。そして、アクション種別が何らかのアクションに対するレスポンスでない場合（Ｓ４０５でＮＯ）、主制御部１１０は、電子メール処理部１０４にこのレコード１０５０を渡してアクションメールの作成を指示する。これを受けて、電子メール処理部１０４は、主制御部１１０から受け取ったレコード１０５０のフィールド１０５６に登録されているアクション相手の電子メールアドレスを送信先アドレスとし、フィールド１０５３に登録されているアクション種別を件名とし、そして、フィールド１０５１、１０５２、１０５７、１０５９に登録されている管理ＩＤ、メモデータ、レスポンス確認通知タイミング、およびコメントが所定のフォーマットでメール本文に記述されたアクションメールを作成する。そして、必要に応じて、マンマシンインターフェース部１０２を介して操作者から、このアクションメールに対する編集操作、ファイルの添付操作等を受け付けた後、このアクションメールを通信インターフェース部１０１から送信する（Ｓ４０６）。
【００７１】
一方、アクション種別が何らかのアクションに対するレスポンスである場合（Ｓ４０５でＹＥＳ）、主制御部１１０は、電子メール処理部１０４にこのレコード１０５０を渡してレスポンスメールの作成を指示する。これを受けて、電子メール処理部１０４は、主制御部１１０から受け取ったレコード１０５０のフィールド１０５６に登録されているアクション相手の電子メールアドレスを送信先アドレスとし、フィールド１０５３に登録されているアクション種別を件名とし、そして、フィールド１０５１、１０５２、１０５９に登録されている管理ＩＤ、メモデータ、およびコメントが所定のフォーマットでメール本文に記述されたレスポンスメールを作成する。そして、必要に応じて、マンマシンインターフェース部１０２を介して操作者から、このレスポンスメールに対する編集操作、ファイルの添付操作等を受け付けた後、このレスポンスメールを通信インターフェース部１０１から送信する（Ｓ４０７）。
【００７２】
なお、Ｓ４０５では、レコード１０５０のフィールド１０５３に登録されているアクション種別が何らかのアクションに対するレスポンスでない場合にアクションメールを作成し、レスポンスである場合にレスポンスメールを作成するように決定しているが、レコード１０５０のフィールド１０５１に登録されている管理ＩＤが自情報端末１によって発行された管理ＩＤである場合にアクションメールを作成し、他の情報端末１によって発行された管理ＩＤの場合にレスポンスメールを作成するように決定してもよい。
【００７３】
それから、主制御部１１０は、リマインダ管理情報更新部１０６を介して、リマインダ管理情報記憶部１０５に記憶されているこのレコード１０５０のフィールド１０５５に登録されたアクション実行の有無を「未実行」から「実行済」に更新する（Ｓ４１０）。その後、このレコード１０５０に基づくアクション実行を促すリマインダ通知の表示を停止する（Ｓ４１１）。
【００７４】
また、主制御部１１０は、マンマシンインターフェース部１０２を介して操作者から、アクション実行を促すリマインダ通知の表示停止指示を受け付けた場合（Ｓ４０８でＹＥＳ）、マンマシンインターフェース部１０２を介して操作者からアクション実行の有無の更新指示（図５、図７に示すリマインダ通知表示窓２２０、２４０に設けられたチェック欄２２７、２４７に対するチェック）を受け取っていないならば（Ｓ４０９でＮＯ）、このレコード１０５０に基づく、アクション実行を促すリマインダ通知の表示を停止し（Ｓ４１１）、受け取っているならば（Ｓ４０９でＹＥＳ）、リマインダ管理情報更新部１０６を介して、リマインダ管理情報記憶部１０５に記憶されているこのレコード１０５０のフィールド１０５５に登録されたアクション実行の有無を「未実行」から「実行済」に更新して（Ｓ４１０）、その後、このレコード１０５０に基づく、アクション実行を促すリマインダ通知の表示を停止する（Ｓ４１１）。
【００７５】
また、通知タイミング監視部１０７は、リマインダ管理情報記憶部１０５から、フィールド１０５７に登録されているレスポンス確認通知タイミングが到来したレコード１０５０を検出すると（Ｓ４１２でＹＥＳ）、このレコード１０５０のフィールド１０５５に登録されているアクション実行の有無が「実行済」であるか否かを調べるとともに（Ｓ４１３）、フィールド１０５８に登録されているレスポンス受領の有無が「未受領」であるか否かを調べる（Ｓ４１４）。そして、アクション実行の有無が「実行済」であり（Ｓ４１３でＹＥＳ）、かつレスポンス受領の有無が「未受領」である場合（Ｓ４１４でＹＥＳ）、前回、レスポンス確認通知タイミングの到来をこのレコード１０５０とともに主制御部１１０に通知してから所定時間（例えば１時間）を経過しているか、今回がレスポンス確認通知タイミング到来の最初の通知であるならば（Ｓ４１５でＹＥＳ）、主制御部１１０に対して、レスポンス確認通知タイミングの到来をこのレコード１０５０とともに通知する。
【００７６】
これを受けて、主制御部１１０は、このレコード１０５０に基づくレスポンス確認を促すリマインダ通知をマンマシンインターフェース部１０２に表示する（Ｓ４１６）。例えば、図６に示すような、レスポンス確認を促すリマインダ通知表示窓２３０を表示する。
【００７７】
その後、主制御部１１０は、マンマシンインターフェース部１０２を介して操作者から、レスポンス確認を促すリマインダ通知の表示停止指示を受け付けると（Ｓ４１７でＹＥＳ）、マンマシンインターフェース部１０２を介して操作者からレスポンス受領の有無の更新指示（図６に示すリマインダ通知表示窓２３０に設けられたチェック欄２３７に対するチェック）を受け取っていないならば（Ｓ４１８でＮＯ）、このレコード１０５０に基づく、レスポンス確認を促すリマインダ通知の表示を停止し（Ｓ４２０）、受け取っているならば（Ｓ４１８でＹＥＳ）、リマインダ管理情報更新部１０６を介して、リマインダ管理情報記憶部１０５に記憶されているこのレコード１０５０のフィールド１０５８に登録されているレスポンス受領の有無を「未受領」から「受領済」に更新して（Ｓ４１９）、その後、このレコード１０５０に基づくレスポンス確認を促すリマインダ通知の表示を停止する（Ｓ４２０）。
【００７８】
以上、本発明の一実施の形態を説明した。
【００７９】
本実施の形態において、情報端末１は、操作者のやるべきこと、確認すべきこと等が記述されたメモデータ毎に、メモデータ、操作者の実行すべきアクションのアクション種別、アクション実行通知タイミング、アクション実行の有無、アクション相手の電子メールアドレス、レスポンス確認通知タイミング、レスポンス受領の有無、および管理ＩＤを含むリマインダ管理情報を記憶するとともに、各リマインダ管理情報のアクション実行通知タイミングおよびレスポンス確認通知タイミングの到来を監視する。そして、アクション実行の有無が「未実行」であり、かつアクション実行通知タイミングが到来したリマインダ管理情報があるならば、このリマインダ管理情報に基づいて、アクション実行を促すリマインダ通知を表示する。また、アクション実行の有無およびレスポンス受領の有無がそれぞれ「実行済」、「未受領」であり、かつレスポンス確認通知タイミングが到来したリマインダ管理情報があるならば、このリマインダ管理情報に基づいて、レスポンス確認を促すリマインダ通知を表示する。
【００８０】
このため、本実施の形態によれば、同一のメモデータに対して、アクション実行の有無のみならず、このアクションに対するレスポンス受領の有無についても、所望のタイミングで操作者に確認させることができる。したがって、リマインダ機能の使い勝手および利便性が向上する。
【００８１】
また、本実施の形態において、情報端末１は、操作者の電子メールの作成指示に従い、表示中のアクション実行を促すリマインダ通知に対応するリマインダ管理情報に含まれるメモデータ、アクション種別、レスポンス確認通知タイミング、および管理ＩＤが少なくとも記述されたアクションメールを生成して、このリマインダ管理情報に含まれるアクション相手の電子メールアドレスへ送信するとともに、リマインダ管理情報記憶部１０５に記憶されているこのリマインダ管理情報に含まれるアクション実行の有無を「実行済」に更新する。
【００８２】
このため、本実施の形態によれば、操作者が、アクション実行を促すリマインダ通知に応答してアクション（確認、資料請求、問合せ等のためのアクションメールの送信）を起こすことにより、リマインダ管理情報に含まれるアクション実行の有無を自動更新することができるので、リマインダ機能の使い勝手および利便性がさらに向上する。
【００８３】
また、本実施の形態において、情報端末１は、メモデータ、アクション種別、および管理ＩＤが少なくとも記述されたレスポンスメールを受信した場合に、このレスポンスメールに記述されている管理ＩＤを含んでリマインダ管理情報記憶部１０５に記憶されているリマインダ管理情報のレスポンス受領の有無を「受領済」に更新する。
【００８４】
このため、本実施の形態によれば、レスポンスメールを受信することにより、このレスポンスメールに対応するリマインダ管理情報に含まれるレスポンス確認の有無を自動更新することができるので、リマインダ機能の使い勝手および利便性がさらに向上する。
【００８５】
また、本実施の形態において、情報端末１は、操作者より指定されたドキュメントデータの表示窓２０２を表示する。そして、操作者によって表示窓２０２に表示中のドキュメントデータからテキスト列が選択されたならば、このテキスト列をメモデータとして、操作者からリマインダ管理情報を受け付けるための入力フォーム２１０に設けられたメモデータ用の入力欄２１２にデフォルトで表示する。
【００８６】
このため、本実施の形態によれば、ドキュメントデータ上で気になった点等をメモデータとして、入力フォーム２１０に設けられたメモデータ用の入力欄２１２にテキスト入力したり、コピーしたりする手間が省略できるので、リマインダ機能の使い勝手および利便性がさらに向上する。
【００８７】
また、本実施の形態において、情報端末１は、電話機能を有し、通話相手から受信した通話音声データに音声認識処理を施して、テキストデータからなる通話内容データに変換し、通話内容データの表示窓２０１を表示する。そして、操作者によって表示窓２０１に表示中の通話内容データからテキスト列が選択されたならば、このテキスト列をメモデータとして、操作者からリマインダ管理情報を受け付けるための入力フォーム２１０に設けられたメモデータ用の入力欄２１２にデフォルトで表示する。
【００８８】
このため、本実施の形態によれば、通話において気になった点等をメモデータとして、入力フォーム２１０に設けられたメモデータ用の入力欄２１２にテキスト入力する手間が省略できるので、リマインダ機能の使い勝手および利便性がさらに向上する。
【００８９】
また、本実施の形態において、情報端末１は、アクションメールを受信した場合に、このアクションメールに含まれている管理ＩＤ、メモデータを含み、このアクションメールに含まれているレスポンス確認通知タイミングを、アクション実行通知タイミングとし、このアクションメールに含まれているアクション種別に対するレスポンスをアクション種別とし、そして、このアクションメールの送信元アドレスをアクション相手の電子メールアドレスとするリマインダ管理情報を自動生成して、リマインダ管理情報記憶部１０５に記憶する。
【００９０】
このため、本実施の形態によれば、受信したアクションメールのレスポンスの実行に対するリマインダ通知を自動で管理することができるので、リマインダ機能の使い勝手および利便性がさらに向上する。
【００９１】
また、本実施の形態において、情報端末１は、表示中のアクション実行を促すリマインダ通知に対応するリマインダ管理情報に含まれるアクション種別が何らかのアクションに対するレスポンスである場合に、操作者の電子メールの作成指示に従い、このリマインダ管理情報に含まれるメモデータ、アクション種別、および管理ＩＤが少なくとも記述されたレスポンスメールを生成し、このリマインダ管理情報に含まれるアクション相手の電子メールアドレスへ送信するとともに、リマインダ管理情報記憶部１０５に記憶されているこのリマインダ管理情報に含まれるアクション実行の有無を「実行済」に更新する。
【００９２】
このため、本実施の形態によれば、操作者がアクション実行を促すリマインダ通知に応答してアクション（資料送信、回答等のためのレスポンスメールの送信）を起こすことにより、リマインダ管理情報に含まれているアクション実行の有無を自動更新することができるので、リマインダ機能の使い勝手および利便性がさらに向上する。
【００９３】
なお、本発明は上記の実施の形態に限定されるものではなく、その要旨の範囲内で数々の変形が可能である。
【００９４】
例えば、上記の実施の形態において、情報端末１は、多者通話に対応した電話機能を有するものでもよい。この場合に、入力フォーム２１０の入力欄２１４には、多者通話に参加している自情報端末１以外の各情報端末１の電子メールアドレスがリスト表示され、その中から所望の電子メールアドレスを選択できるようにしてもよい。また、電子メールアドレスに代えて携帯電話番号をリマインダ管理情報に登録し、ショートメッセージサービスを利用してアクションメールまたはレスポンスメールを送信してもよい。
【００９５】
また、上記の実施の形態において、図８に示す情報端末１の機能構成は、ＡＳＩＣ（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ  Ｓｐｅｃｉｆｉｃ  Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ  Ｃｉｒｃｕｉｔ）、ＦＰＧＡ（Ｆｉｅｌｄ  Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ  Ｇａｔｅ  Ａｒｒａｙ）などの集積ロジックＩＣによりハード的に実現されるものでもよいし、あるいはＤＳＰ（Ｄｉｇｉｔａｌ  Ｓｉｇｎａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｏｒ）などの計算機によりソフトウエア的に実現されるものでもよい。または、ＣＰＵ、メモリ、ＨＤＤ、ＤＶＤ−ＲＯＭ等の補助記憶装置、およびＮＩＣ（Ｎｅｔｗｏｒｋ  Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ  Ｃａｒｄ）、モデム等の通信インターフェースを備えたＰＣ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ  Ｃｏｍｐｕｔｅｒ）等の汎用コンピュータにおいて、ＣＰＵが所定のプログラムを補助記憶装置からメモリ上にロードして実行することで実現されるものでもよい。
【００９６】
また、上記の実施の形態では、電話機能を備えた情報端末１に本発明を適用した場合を例にとり説明しているが、本発明は、リマインダ機能を有する情報管理装置に広く適用可能である。
【符号の説明】
【００９７】
１：情報端末、  １０１：通信インターフェース部、  １０２：マンマシンインターフェース部、  １０３：電話処理部、  １０４：電子メール処理部、  １０５：リマインダ管理情報記憶部、  １０６：リマインダ管理情報更新部、  １０７：通知タイミング監視部、  １０８：音声認識部、  １０９：ドキュメントデータ記憶部、  １１０：主制御部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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