(57)【要約】【課題】支払方法を選択して商品を購入することができないこと。【解決手段】顧客が商品を選択する画面を表示する表示手段と、顧客を識別する識別情報を入力する入力手段と、前記入力された顧客の識別情報と、顧客に関する顧客情報を記憶している顧客情報記憶手段から取得した顧客情報とに基づいて顧客が掛売り対象であるか否か判定し、顧客が掛売り対象である場合、商品の代金の決済を行わず、選択された商品の食券を発券する掛売り発券手段と、掛売り発券手段が発券した商品と商品の代金とを識別情報毎に記録する掛売り記録手段と、を備える。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
顧客が商品を選択する画面を表示する表示手段と、
前記顧客を識別する識別情報を入力する入力手段と、
前記入力された顧客の識別情報と、前記顧客に関する顧客情報を記憶している顧客情報記憶手段から取得した前記顧客情報とに基づいて前記顧客が掛売り対象であるか否か判定し、前記顧客が掛売り対象である場合、商品の代金の決済を行わず、選択された商品の食券を発券する掛売り発券手段と、
前記掛売り発券手段が発券した前記商品と商品の代金とを前記識別情報毎に記録する掛売り記録手段と、
を備えることを特徴とする発券機。
【請求項２】
前記顧客が掛売り対象であることを条件として前記画面の切り替えを行う切り替え手段をさらに備えることを特徴とする請求項１に記載の発券機。
【請求項３】
前記切り替え手段は、前記画面の切り替えを行う際、前記顧客情報記憶手段が記憶している前記顧客が決済できる上限金額を取得し、前記顧客が決済できる上限金額以下の商品を前記表示手段により表示することを特徴とする請求項２に記載の発券機。
【請求項４】
前記掛売り記録手段に記録されている前記商品と前記商品の代金とを請求先に請求する通信手段を更に備えることを特徴とする請求項１から３のいずれか一項に記載の発券機。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、食券を発券する発券機に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、飲食店に設置された食券販売機は、多くのお客に商品を表示して選択された商品の食券を発券する。そして、食券販売機は、多くのお客を相手にしなければならず、代金の決済などを早急に行わなければいけなかった。そのため、食券販売機は、現金又は電子マネー等を用いた決済にしか対応しないものであった。
それに対して、お客が商品を購入する際に現金又は電子マネー等を用いた決済をしないで、後払いで商品を購入できる機能を備えた食券販売機も提案されている（例えば、特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開平０６−３１４３６８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
特許文献１の食券販売機によれば、お客は、商品を購入する度に現金又は電子マネー等を用いた決済をする必要がなくなる。そのため、商品購入の度に生じる煩わしさを減少することが可能となる。しかしながら、特許文献１の技術では、商品を後払いで購入することしかできない。そのため、お客が現金又は電子マネー等で商品を購入したい場合であっても、後払いで購入しなければならず手間がかかってしまう。お客は支払方法を選択して商品を購入することができないという問題があった。
【０００５】
上記事情に鑑み、本発明は、お客が支払方法を選択して商品を購入できる技術を提供することを目的としている。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明の一態様は、顧客が商品を選択する画面を表示する表示手段と、前記顧客を識別する識別情報を入力する入力手段と、前記入力された顧客の識別情報と、前記顧客に関する顧客情報を記憶している顧客情報記憶手段から取得した前記顧客情報とに基づいて前記顧客が掛売り対象であるか否か判定し、前記顧客が掛売り対象である場合、商品の代金の決済を行わず、選択された商品の食券を発券する掛売り発券手段と、前記掛売り発券手段が発券した前記商品と商品の代金とを前記識別情報毎に記録する掛売り記録手段と、を備えることを特徴とする発券機である。
【０００７】
本発明の一態様は、上記の発券機であって、前記顧客が掛売り対象であることを条件として前記画面の切り替えを行う切り替え手段をさらに備える。
【０００８】
本発明の一態様は、上記の発券機であって、前記切り替え手段は、前記画面の切り替えを行う際、前記顧客情報記憶手段が記憶している前記顧客が決済できる上限金額を取得し、前記顧客が決済できる上限金額以下の商品を前記表示手段により表示する。
【０００９】
本発明の一態様は、上記の発券機であって、前記掛売り記録手段に記録されている前記商品と前記商品の代金とを請求先に請求する通信手段を更に備える。
【発明の効果】
【００１０】
本発明により、お客が支払方法を選択して商品を購入することが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【００１１】
【図１】発券機を用いた発券システムのシステム構成を示すブロック図である。
【図２】発券機１０の外観構成を示した図である。
【図３】商品ファイルの一例を示す図である。
【図４】顧客ファイル一例を示す図である。
【図５】掛売り情報ファイルの一例を示す図である。
【図６】発券機１０の操作表示パネル１０８の表示例の一例を示す図である。
【図７】本発明の一実施形態による発券機１０の動作の一例を説明するためのフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１２】
以下、本発明の一実施形態を、図面を参照しながら説明する。
図１は、発券機を用いた発券システムのシステム構成を示すブロック図である。この発券システムは、飲食店あるいは食堂等に導入される。発券システムは、発券機１０、ネットワーク２０及び本部装置３０を備える。
【００１３】
発券機１０は、食券を発券する発券機であり、インターネット等のネットワーク２０に接続される。本部装置３０は、ネットワーク２０を介して発券機１０との間での通信を行う。本部装置３０は、発券機１０の動作の管理と発券機１０内の情報管理を行う。また、本部装置３０は、発券機１０から売上情報を収集して、売上情報の管理や売上情報に基づく商品の発注指示を行う。
【００１４】
次に、発券機１０の機能構成を説明する。まず、発券機１０の機能構成を説明する。
発券機１０は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）１００と、ＲＯＭ（Read Only Memory）１０１と、ＲＡＭ（Random Access Memory）１０２と、コイン投入口１０３と、紙幣投入口１０４と、貨幣識別部１０５と、貨幣払出部１０６と、払出口１０７と、操作表示パネル１０８と、食券印字発行部１０９と、通信手段１１０と、カードリーダー１１１（入力手段）と、を備える。上記の発券機１０の各機能部は、バス１を介して互いに接続されている。
【００１５】
ＣＰＵ１００は、中央演算処理装置であり、ＲＯＭ１０１に記憶されているプログラムを読み出してＲＡＭ１０２に展開する。ＣＰＵ１００は、展開したプログラムの各ステップを実行することによって、発券機１０全体の動作を制御する。例えば、ＣＰＵ１００（表示手段）は、お客が商品を選択する画面を操作表示パネル１０８に表示する。また、ＣＰＵ１００（切り替え手段）は、お客が掛売り対象のお客であることを条件として表示画面の切り替えを行う。
【００１６】
ＲＯＭ１０１は、読み出し専用のメモリであり、発券機１０を動作させるためのプログラムを予め記憶する。
ＲＡＭ１０２は、種々の情報を記憶する読み出し書き込みメモリである。ＲＡＭ１０２には、ＲＯＭ１０１から読み出されたプログラムが展開される。また、ＲＡＭ１０２は、プログラムが実行されることによって生成された各種データを記憶する。
【００１７】
例えば、ＲＡＭ１０２は、商品ファイルを記憶する。商品ファイルとは、商品に関する情報を記憶しているファイルである。例えば、商品ファイルには、商品の品番、商品の品名、商品の値段、商品の商品実績が記録されている。商品実績とは、購入された商品の数を表す。
また、ＲＡＭ１０２（顧客情報記憶手段）は、顧客ファイルを記憶する。顧客ファイルとは、お客（顧客）に関する情報を記憶しているファイルである。例えば、顧客ファイルには、識別情報（顧客ＩＤ）、顧客情報が記録されている。識別情報とは、お客を識別する情報である。顧客情報とは、お客に関する情報である。
【００１８】
また、ＲＡＭ１０２（掛売り記憶手段）は、掛売り情報ファイルを記憶する。掛売り情報ファイルとは、掛売り対象のお客が購入した商品に関する情報を記憶しているファイルである。例えば、掛売り情報ファイルには、お客毎に掛売りで購入された商品、商品の値段が対応付けられて記録されている。
コイン投入口１０３は、お客が商品を購入する際にコイン（硬貨）が投入される投入口である。
紙幣投入口１０４は、お客が商品を購入する際に紙幣が投入される投入口である。
貨幣識別部１０５は、コイン投入口１０３又は紙幣投入口１０４に投入された貨幣の種類（硬貨及び紙幣の種類）を識別する。
貨幣払出部１０６は、つり銭又は払出金として貨幣を払出口１０７から払い出す。
【００１９】
操作表示パネル１０８は、ＣＲＴ（Cathode Ray Tube）ディスプレイ、液晶ディスプレイ、有機ＥＬ（Electro Luminescence）ディスプレイ等の画像表示装置である。操作表示パネル１０８は、タッチパネルを用いて構成されており、商品（料理）の選択ボタンを表示する。ＣＰＵ１００は、お客が所望の商品の選択ボタンに触れることによって選択された商品を判断する。また、操作表示パネル１０８には商品の選択ボタンの他に、「取消」ボタン、「まとめ買い」ボタン及び「設定」ボタンなども表示される。「まとめ買い」ボタンは、お客が同一の商品（料理）を複数枚まとめて購入する際に使用するボタンである。「設定」ボタンは、店員が発券機１０の各種設定を行う際に使用するボタンである。
食券印字発行部１０９は、ロール状のシートに商品（料理）名等を印字し切断することによって食券を発券する。また、食券印字発行部１０９は、単票の券に印字を行って食券として発券するように構成されても良い。
【００２０】
通信手段１１０は、ネットワーク２０を介して本部装置３０との間で通信を行う。通信手段１１０は、ＲＡＭ１０２に記憶されている各種ファイル（例えば、商品ファイル、顧客ファイル、掛売り情報ファイルなど）の情報を本部装置３０に送信する。
カードリーダー１１１（入力手段）は、触れた顧客カード（媒体）に記憶されている顧客ＩＤ（識別情報）を読み取る。顧客カードとは、顧客情報を登録した店舗でお客に対して発行されるカードである。顧客カードには、顧客ＩＤが記憶されている。なお、顧客を識別する識別情報を入力する入力手段としてカードリーダー１１１を示したがこれに限らず、バーコードリーダーを用いてバーコードを読取り、識別情報を入力してもよい。また、操作表示パネル１０８によって番号や記号等を置数入力あるいは選択入力させる方法で識別情報を入力させてもよい。また、顧客をカメラ等で撮像し、撮像した画像を識別情報として取り込んで顧客を特定するようにしてもよい。
【００２１】
図２は、発券機１０の外観構成を示した図である。発券機１０の前面にはコイン投入口１０３、紙幣投入口１０４、払出口１０７、操作表示パネル１０８、カードリーダー１１１が配置されている。操作表示パネル１０８には、商品を選択させる選択ボタンが表示される。お客は、操作表示パネル１０８に表示された商品を見て所望の商品の選択ボタンに触れる。お客は、選択した商品の金額に応じた代金をコイン投入口１０３又は紙幣投入口１０４から投入する。つり銭、払出金、発券された食券は、払出口１０７から払い出される。カードリーダー１１１には顧客カードが触れる。また、発券機１０は、掛売りで商品が購入されると、選択された商品の代金の決済を行わず食券を発券する。
【００２２】
図３は、商品ファイルの一例を示す図である。
商品ファイルは、商品に関する情報を表すレコード４０を複数有する。レコード４０は、品番、品名、値段、商品実績の各値を有する。
品番の値は、レコード４０によって表される商品を特定するための識別番号を表す。品名の値は、レコード４０によって表される商品の名前を表す。値段の値は、レコード４０によって表される商品の販売価格を表す。商品実績の値は、レコード４０によって表される商品が購入された実績を表す。また、商品実績の値は、商品が購入される度に、購入された商品の数だけ加算される。
図３の商品ファイルによれば、例えば、品番「ＡＡＡＡ」の商品は、商品名が「カレーライス」であり、値段が「４００円」であり、「４個」購入された実績がある。
【００２３】
図４は、顧客ファイル一例を示す図である。顧客ファイルは、顧客に関する情報を表すレコード４１を複数有する。レコード４１は、顧客ＩＤ、性別、年齢、請求先、限度額（上限金額）の各値を有する。
顧客ＩＤの値は、レコード４１によって表されるお客を識別するためのＩＤを表す。性別の値は、レコード４１によって表されるお客の性別を表す。年齢の値は、レコード４１によって表されるお客の年齢を表す。請求先の値は、レコード４１によって表されるお客によって購入された商品の代金の請求先を表す。限度額の値は、レコード４１によって表されるお客が掛売りで一日に購入可能な金額の上限を表す。
【００２４】
また、顧客ファイルのレコード４１には、必ずしもすべての項目について値が登録されていなくても良い。例えば、図４において上から３つ目に記載されているレコード４１のように、請求先及び限度額の項目について値が登録されていないレコード４１が存在しても良い。顧客ファイルに記録される情報は、顧客カードを作成する際に店舗で登録されたお客の情報である。ＣＰＵ１００は、顧客ファイルの限度額の項目に値が登録されているか否かに応じて、掛売り対象のお客を判断する。
【００２５】
図５は、掛売り情報ファイルの一例を示す図である。
掛売り情報ファイルは、掛売りで購入された商品に関する情報を取引毎に表すレコード４２を複数有する。レコード４２は、顧客ＩＤ、品名、値段の各値を有する。
顧客ＩＤの値は、レコード４２によって表される取引を行ったお客の顧客ＩＤを表す。品名の値は、レコード４２によって表される取引の対象となった商品の名前を表す。値段の値は、レコード４２によって表される取引の販売価格を表す。ＣＰＵ１００は、商品が購入される度に購入された商品の品名と商品の値段と顧客ＩＤとを対応付けて掛売り情報ファイルに記録する。ＣＰＵ１００は、締日に、掛売り情報ファイルに記録されている商品の品名と商品の値段とを顧客ＩＤ毎に集計する。ＣＰＵ１００は、集計した商品の品名及び商品の値段に基づいてお客毎に請求書類を生成する。請求書類には、請求する合計金額、購入された商品の品名及び購入された商品の品名が記載される。通信手段１１０は、生成された請求書類を顧客ファイルに登録されている請求先に送信する。
【００２６】
図６は、発券機１０の操作表示パネル１０８の表示例の一例を示す図である。
図６（Ａ）は、商品選択画面１０８ａの一例を示す図である。ＣＰＵ１００は、商品ファイルに記録されている各商品の品名と値段とを商品選択画面１０８ａの選択ボタン５０に表示する。例えば、ＣＰＵ１００は、１つの選択ボタン５０に品名「カレーライス」と値段「４００円」とを表示する。例えば、ＣＰＵ１００は、１つの選択ボタン５０に品名「焼きそば」と値段「３５０円」とを表示する。
【００２７】
お客は、商品選択画面を見て所望の商品を選択して、選択ボタン５０に触れる。お客は、選択した商品の代金をコイン投入口１０３又は紙幣投入口１０４から投入する。食券印字発行部１０９は、商品の代金が投入されると、選択された商品の食券を発券する。食券印字発行部１０９は、発券した食券を払出口１０７から払い出す。貨幣払出部１０６は、つり銭や払出金を必要に応じて払出口１０７から払い出す。
【００２８】
図６（Ｂ）は、掛売り商品選択画面の一例を示す図である。ＣＰＵ１００は、カードリーダー１１１に触れた顧客カードの情報を取得し、お客が掛売り対象のお客である場合、掛売り商品選択画面を操作表示パネル１０８ｂに表示する。
ＣＰＵ１００は、カードリーダー１１１に触れた顧客カードの顧客ＩＤ毎に異なる掛売り商品選択画面を操作表示パネル１０８ｂに表示する。
【００２９】
処理の具体例について説明する。通常、操作表示パネル１０８には商品選択画面が表示されている。顧客ＩＤ「０００１」が記憶されている顧客カードをお客がカードリーダー１１１に接触させる。カードリーダー１１１は、触れた顧客カードに記憶されている顧客ＩＤ「０００１」を取得する。ＣＰＵ１００は、カードリーダー１１１から顧客ＩＤ「０００１」を取得する。その後、ＣＰＵ１００は、ＲＡＭ１０２に記憶されている顧客ファイルを読み出す。ＣＰＵ１００は、読み出した顧客ファイルに記録されているレコード４１のうち、顧客ＩＤ「０００１」に対応するレコード４１を取得する。
【００３０】
顧客ファイルの限度額の項目に値が登録されていない場合、ＣＰＵ１００は顧客ＩＤ「０００１」に対応するお客は掛売り対象のお客ではないと判断する。この場合、ＣＰＵ１００は、操作表示パネル１０８の表示を変更しない。一方、限度額の項目に値が登録されている場合、ＣＰＵ１００は顧客ＩＤ「０００１」に対応するお客は掛売り対象のお客であると判断する。この場合、以下の処理が行われる。
【００３１】
例えば、図４の顧客ファイルによれば、顧客ＩＤ「０００１」に対応するお客は、限度額「３５０円」の掛売り対象のお客であることがわかる。この場合、ＣＰＵ１００は、ＲＡＭ１０２に記憶されている商品ファイルを読み出す。ＣＰＵ１００は、商品ファイルに記録されているレコード４０のうち、値段の項目の値が「３５０」以下のレコード４０を選択する。そして、ＣＰＵ１００は、選択したレコード４０毎に品名及び値段を表す選択ボタン５０を操作表示パネル１０８ｂに表示する。
【００３２】
図３に示される商品ファイルがＲＡＭ１０２に記録されている場合、操作表示パネル１０８ｂには、品名「焼きそば」及び値段「３５０円」、品名「サラダ」及び値段「２５０円」、品名「うどん」及び値段「２５０円」、品名「コーヒー」及び値段「２００円」の商品が掛売り商品として表示される。掛売り商品とは、お客が掛売りで購入可能な商品である。
【００３３】
お客は、掛売り商品選択画面を見て所望の商品を選択して、選択ボタン５０に触れる。食券印字発行部１０９は、お客によって選択された商品の食券を発券する。食券印字発行部１０９は、発券した食券を払出口１０７から払い出す。また、貨幣払出部１０６は、つり銭や払出金を必要に応じて払出口１０７から払い出す。ＣＰＵ１００は、購入された商品の品名と、購入された商品の値段と、購入した顧客の顧客ＩＤとを対応付けてレコード４２を新たに作成する。ＣＰＵ１００は、作成されたレコード４２を掛売り情報ファイルに記録する。
【００３４】
図７は、本発明の一実施形態による発券機１０の動作の一例を説明するためのフローチャートである。
ステップＳ１０：ＣＰＵ１００は、商品選択画面を操作表示パネル１０８に表示する。その後、ステップ１２の処理に進む。
ステップＳ１２：ＣＰＵ１００は、顧客カードの読み取りがあったか否かを判断する。顧客カードの読み取りがあった場合、ステップＳ１４の処理に進む。顧客カードの読み取りがなかった場合、ステップＳ２４の処理に進む。
【００３５】
ステップＳ１４：カードリーダー１１１は、顧客カードが触れると、顧客カードに記憶されている顧客ＩＤを読み取る。ＣＰＵ１００は、カードリーダー１１１から顧客ＩＤを取得する。ＣＰＵ１００は、ＲＡＭ１０２に記憶されている顧客ファイルを読み出す。ＣＰＵ１００は、取得した顧客ＩＤに対応するお客の情報を顧客ファイルから取得する。そして、ＣＰＵ１００は、この顧客ＩＤのレコード４１に限度額が登録されているか否か判定する。限度額が登録されている場合、ＣＰＵ１００はステップＳ１６の処理に進む。一方、限度額が登録されていない場合、ＣＰＵ１００はステップＳ２４の処理に進む。
ステップＳ１６：ＣＰＵ１００は、顧客ＩＤに対応するお客の限度額以内の商品を商品ファイルから読み出し、掛売り商品選択画面を操作表示パネル１０８に表示する。その後、ステップＳ１８の処理に進む。
【００３６】
ステップＳ１８：ＣＰＵ１００は、掛売り商品の選択を受け付ける。その後、ステップＳ２０の処理に進む。
ステップＳ２０：ＣＰＵ１００は、商品が選択されると商品の代金の決済を行わず、食券印字発行部１０９に選択された商品の食券の発券を指示する。また、ＣＰＵ１００は、購入された商品の品名と商品の値段と顧客ＩＤとを対応付けてＲＡＭ１０２に記憶されている掛売り情報ファイルに記録する。その後、ステップＳ２２の処理に進む。
ステップＳ２２：食券印字発行部１０９は、指示された商品の食券を発券する。食券印字発行部１０９は、発券した食券を払出口１０７から払い出す。また、貨幣払出部１０６は、つり銭や払出金を必要に応じて払出口１０７から払い出す。また、ＣＰＵ１００は、ＲＡＭ１０２に記憶されている商品ファイルを読み出して、発券された食券の数に応じて商品実績の値を加算して商品ファイルに記録する。その後、処理を終了する。
【００３７】
ステップＳ２４：ＣＰＵ１００は、商品の選択を受け付ける。その後、ステップＳ２６の処理に進む。
ステップＳ２６：コイン投入口１０３又は紙幣投入口１０４は、商品の代金の投入を受け付ける。ＣＰＵ１００は、商品の代金の決済が行われると食券印字発行部１０９に選択された商品の食券の発券を指示する。その後、ステップＳ２２の処理に進む。
【００３８】
以上のように構成された発券機１０によれば、顧客情報に基づいてお客が掛売り対象のお客であるか否かを判断する。発券機１０は、お客を判断した結果に応じて商品の選択画面の切り替えを行う。そのため、発券機１０は、掛売りで購入したいお客に対し、掛売りでの販売を行うことができる。
また、発券機１０は、掛売り対象のお客に対して予めお客が設定した金額以下の商品を操作表示パネル１０８にする。発券機１０は、掛売りで商品が購入されると、お客毎に対応付けて掛売り情報を掛売り情報ファイルに記録する。発券機１０は、締日に代金をまとめて請求先（会社や自宅）に請求する。そのため、お客は食事をする度に食事代を請求されないで済む。また、お客は、会社への食事代の請求作業を行う必要がなくなる。その結果、一般の飲食店で食事を行った場合に生じる煩わしさを減少させることが可能となる。
【００３９】
＜変形例＞
操作表示パネル１０８に表示される各商品（料理）の選択ボタン５０は、商品（料理）の画像や商品（料理）を特定できる情報であればどのような表示であっても良い。また、本実施形態において、お客が所望の商品を選択するボタンは、操作表示パネル１０８のタッチパネルとしたが、これに限定される必要はない。例えば、本発明の趣旨を逸脱しない範囲であれば、機械式の選択ボタン等を用いて構成されても良い。
また、操作表示パネル１０８には、「次画面」ボタンが表示されるように構成されても良い。この場合、操作表示パネル１０８は、「次画面」がタッチされると、１画面には収まりきらなかったその他の商品を表示させることができる。その他の商品とは、商品ファイルに記憶されている商品である。また、操作表示パネル１０８には、「次画面」ボタンがタッチされて表示画面が変更された場合、「戻る」ボタンが表示される。この場合、操作表示パネル１０８は、「戻る」ボタンがタッチされると、１つ前の表示画面に戻る。
【００４０】
顧客カードは、磁気カード、ＩＣカード、光カード、バーコードカード、印刷カード等のお客を識別できる情報の記憶機能を有したカードであればどのようなカードでも良い。
代金の決済は、現金での決済に限定される必要はなく、電子マネー決済、カード決済（例えば、プリペイド方式等のカード）などで行われても良い。
操作表示パネル１０８に表示される商品は、季節に応じて男女毎に表示の順番を変えて表示されても良い。また、操作表示パネル１０８に表示される商品は、顧客の購入履歴に応じて商品が表示される順番を変えても良いし、おすすめ商品やお得な商品が強調して表示されても良い。
【００４１】
通信手段１１０は、所定のタイミングで（例えば、一日毎、一週間毎など）、商品ファイルに記憶されている商品実績を本部装置３０に送信しても良いし、発券機１０を有している他の店舗に送信しても良い。
商品実績の値は、一日ごとにリセットされても良いし、所定の期間収集した後にリセットされても良い。
顧客ＩＤは、顧客を一意に特定できる情報であれば、どのような情報であっても良い。
顧客カードに顧客情報が記憶されるように構成されても良い。その場合、発券機１０は顧客カードに記憶されている顧客情報に基づいて掛売り対象のお客であるか否かの判断を行う。
ＣＰＵ１００は、締日にお客毎に請求代金が記載された請求書類を払出口１０７から出力しても良い。また、本部装置３０は以下ように構成されても良い。本部装置３０は、発券機１０から送信される掛売り情報ファイル及び顧客ファイルを取得する。本部装置３０は、締日に掛売り情報ファイルに基づいてお客毎に請求書類を生成する。本部装置３０は、生成した請求書類を顧客ファイルに登録されている請求先に送信する。
【００４２】
発券機１０は、料理を提供するための食券を発券する発券機１０に限定される必要はなく、他のサービスを提供するために券を発券する発券機１０でも良い。例えば、発券機１０は、スポーツに使用する道具の貸し借りを行う際に使用する券を発券しても良いし、マッサージ等のサービスを受ける際に使用する券を発券しても良い。
発券機１０は、１店舗で複数台利用される構成でも良い。
複数の発券機１０の中の１つの発券機１０が、本部装置３０として機能するように構成されても良い。
各ファイル（例えば、商品ファイル、顧客ファイル、掛売り情報ファイル）は、必ずしもＲＡＭに記憶される必要はなく、不揮発性メモリに記憶されても良い。
【００４３】
以上、この発明の実施形態について図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成はこの実施形態に限られるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲の設計等も含まれる。
【００４４】
なお、本発明の発券機１０の各処理を実行するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、当該記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することにより、発券機１０の各処理に係る上述した種々の処理を行ってもよい。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものであってもよい。また、「コンピュータシステム」は、ＷＷＷシステムを利用している場合であれば、ホームページ提供環境（あるいは表示環境）も含むものとする。また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、フラッシュメモリ等の書き込み可能な不揮発性メモリ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。
【００４５】
さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムが送信された場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリ（例えばＤＲＡＭ（DynamicRandomAccessMemory））のように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。また、上記プログラムは、このプログラムを記憶装置等に格納したコンピュータシステムから、伝送媒体を介して、あるいは、伝送媒体中の伝送波により他のコンピュータシステムに伝送されてもよい。ここで、プログラムを伝送する「伝送媒体」は、インターネット等のネットワーク（通信網）や電話回線等の通信回線（通信線）のように情報を伝送する機能を有する媒体のことをいう。また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであってもよい。さらに、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であってもよい。
【符号の説明】
【００４６】
１０…発券機，  ２０…ネットワーク，  ３０…本部装置，  １００…ＣＰＵ（表示手段，切り替え手段，掛売り情報記録手段），  １０１…ＲＯＭ，  １０２…ＲＡＭ（顧客情報記憶手段），  １０３…コイン投入口，  １０４…紙幣投入口，  １０５…貨幣識別部，  １０６…貨幣払出部，  １０７…払出口，  １０８…操作表示パネル，  １０９…食券印字発行部（発券手段，掛売り発券手段），  １１０…通信手段，  １１１…カードリーダー（情報読み取り手段）
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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