(57)【要約】【課題】  その売り場の特徴、要望に沿った内容で、その売り場固有の販売促進メッセージを作成する。【解決手段】  販売員からの入力の受け付け及び販売員への出力を行う販売員操作表示部と、ネットワークを介して外部と接続する通信部と、少なくとも販売員操作表示部から入力された販売員入力情報と、外部から受信する販売促進メッセージと、外部から受信する当せん情報と顧客との取引履歴とに基づいて作成される固有当せん情報を売場固有メッセージ作成元情報として記憶する記憶部と、売場固有メッセージ作成元情報を販売員操作表示部に表示させ、販売員操作表示部に表示した売場固有メッセージ作成元情報の選択入力と選択された情報を編集し売場固有メッセージの作成入力を受け付け、売場固有メッセージの出力を制御する制御部とを備えるくじ発券端末機。【選択図】図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
販売員からの入力の受け付け及び販売員への出力を行う販売員操作表示部と、
ネットワークを介して外部と接続する通信部と、
少なくとも前記販売員操作表示部から入力された販売員入力情報と、前記外部から受信する販売促進メッセージと、前記外部から受信する当せん情報と顧客との取引履歴とに基づいて作成される固有当せん情報を売場固有メッセージ作成元情報として記憶する記憶部と、
前記売場固有メッセージ作成元情報を前記販売員操作表示部に表示させ、前記販売員操作表示部に表示した前記売場固有メッセージ作成元情報の選択入力と当該選択された情報を編集し売場固有メッセージの作成入力を受け付け、作成した前記売場固有メッセージを出力する制御部とを備えることを特徴とするくじ発券端末機。
【請求項２】
請求項１に記載のくじ発券端末機であって、
前記記憶部は、禁句情報を記憶し、
前記制御部は、前記売場固有メッセージと前記禁句情報とを照合し、前記編集された情報の中に前記禁句情報がある場合は、前記禁句情報がある旨のエラー表示を前記販売員操作表示部に表示することを特徴とするくじ発券端末機。
【請求項３】
請求項２に記載のくじ発券端末機であって、
前記記憶部は、禁句候補情報をさらに記憶し、
前記制御部は、前記販売員操作表示部から入力された前記禁句候補情報を所定のタイミングで前記通信部を介して前記外部に送信することを特徴とするくじ発券端末機。
【請求項４】
請求項２または３に記載のくじ発券端末機であって、
前記禁句情報は、前記ネットワークを介して前記外部から受信することを特徴とするくじ発券端末機。
【請求項５】
販売員からの入力の受け付け及び販売員への出力を行う販売員操作表示部と、
ネットワークを介して外部と接続する第１の通信部と、少なくとも前記操作表示部から入力された販売員入力情報と前記センターから受信する販売促進メッセージと前記外部から受信する当せん情報と取引履歴とに基づいて作成される固有当せん情報とを売場固有メッセージ作成元情報として記憶する第１の記憶部と、前記売場固有メッセージ作成元情報を前記販売員操作表示部に表示させ、前記販売員操作表示部に表示した前記売場固有メッセージ作成元情報の選択入力と当該選択された情報を編集し売場固有メッセージの作成入力を受け付け、前記売場固有メッセージの出力を制御する第１の制御部とを備えるくじ発券端末機と、
１または複数の前記くじ発券端末機と前記ネットワークを介して接続する第２の通信部と、前記販売促進メッセージを記憶する記憶部と、所定のタイミングで前記販売促進メッセージを前記くじ発券端末機に送信する第２の制御部とを備えるセンターシステムを有することを特徴とするくじ発券システム。
【請求項６】
請求項５に記載のくじ発券システムであって、
前記第１の記憶部と前記第２の記憶部は禁句情報を記憶し、
前記第２の制御部は、所定のタイミングで前記禁句情報を前記くじ発券端末に送信し、
前記第１の制御部は、前記編集された情報と前記禁句情報とを照合し、前記編集された情報の中に前記禁句情報がある場合は、前記禁句情報がある旨のエラー表示を前記販売員操作表示部に表示することを特徴とするくじ発券システム。
【請求項７】
請求項６に記載のくじ発券システムであって、
前記第１の記憶部は、禁句候補情報をさらに記憶し、
前記第１の制御部は、前記販売員操作表示部から入力された前記禁句候補情報を所定のタイミングで、前記第１の通信部を介して前記センターシステムに送信し、
前記禁句候補情報を受信した前記第２の制御部は、前記受信した禁句候補情報に基づいて新たな禁句情報を作成し、前記第２の記憶部に記憶することを特徴とするくじ発券システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、くじ発券端末機及びくじ発券システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
操作者が入力した情報を画面表示する端末において、操作者が入力した情報そのままを表示する技術については一般的に知られている。
【０００３】
本発明の背景技術として、特開２０１０−３３１７１号公報がある（特許文献１）。この公報には、「看護記録を入力する看護記録入力部と、上記の看護記録中で、禁句マスタデータベースに記憶された禁句集中の禁句を探索するチェック部と、チェック部で禁句が見つかった場合に、その禁句に対応する代替句を表示する代替案表示部と、ユーザに付与されている権限を確認するユーザレベルチェック部と、上記チェック部で禁句が見つかった場合に、ユーザレベルチェック部によって確認された権限が、禁句の修正が許可された権限であるときに、禁句の修正を受け付ける修正受付部と、その修正に新たな代替句が使われていた場合に、上記の禁句集にその新たな代替句を追加する登録部とを備えた。」と記載されている（要約参照）。
【０００４】
また別の背景技術として、特開２００６−６５７４１号公報がある（特許文献２）。この公報には、「宝くじ売り場における販売情報や、ネットワーク上での販売情報や、発売条件の情報や、その他の宝くじに関連する情報をデータベースに記録しておく。そして、振替管理部では、データベースに記録された宝くじに関する情報を参照し、該当する宝くじの宝くじ売り場およびネットワーク上における予想される売れ行き枚数と過不足枚数を算出する。そして、該算出結果に応じて、宝くじの枚数不足が予想される場合には、売り場販売分の宝くじとネットワーク販売分の宝くじとの間で振替処理を行う。」と記載されている（要約参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２０１０−３３１７１号公報
【特許文献２】特開２００６−６５７４１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
特許文献１は操作者が入力した内容に使用が禁止されている語句（禁句）が見つかった場合、それに対応付けた代替句を表示し修正させるシステムである。また、特許文献２は宝くじ売り場の販売において、過去の販売情報とカレンダーや天気情報などから売れ行きを予測し、宝くじ売り場にある宝くじとの差分を計算して不足分を算出するシステムである。即ち、特許文献１や特許文献２に記載された発明では、くじ発券端末機に表示する販売促進メッセージにおいて、センターから受信したメッセージそのままを画面に表示することはできるが、販売店の販売員がオリジナルで考えて作成したメッセージと、センターから受信したメッセージなどを組み合わせ、その販売店場固有のメッセージとして編集し表示することができない。
【０００７】
従って、本発明ではその販売店の販売員が入力した情報を基に、他店との差別化を図り、その販売店固有の販売促進メッセージを作成するくじ発券端末機を提供する。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
前述の課題を達成するために、本発明は販売員からの入力の受け付け及び販売員への出力を行う販売員操作表示部と、ネットワークを介して外部と接続する通信部と、少なくとも販売員操作表示部から入力された販売員入力情報と、外部から受信する販売促進メッセージと、外部から受信する当せん情報と顧客との取引履歴とに基づいて作成される固有当せん情報を売場固有メッセージ作成元情報として記憶する記憶部と、売場固有メッセージ作成元情報を販売員操作表示部に表示させ、販売員操作表示部に表示した売場固有メッセージ作成元情報の選択入力と選択された情報を編集し売場固有メッセージの作成入力を受け付け、売場固有メッセージの出力を制御する制御部とを備えるくじ発券端末機を有する。
【発明の効果】
【０００９】
本発明によれば、販売促進メッセージを作成する際、その販売店の特徴、要望に沿った内容でその販売店固有のメッセージを作成することができるため、販売店の特徴をアピールし、また地域性に合った販売促進活動を行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
【図１】システム構成を示す図の例である。
【図２】販売促進メッセージ作成の処理を示すフローチャートの例である。
【図３】販売店独自のコメントやイベント情報の登録フローチャートの例である。
【図４】センターから配布された販売促進メッセージの登録フローチャートの例である。
【図５】その販売店固有の当せん情報の登録フローチャートの例である。
【図６】販売促進メッセージ作成に使用する情報の選択フローチャートの例である。
【図７】販売促進メッセージの編集フローチャートの例である。
【図８】販売店独自のコメントやイベント情報の登録画面例チャートの例である。
【図９】販売促進メッセージ作成に使用する情報の選択画面の例である。
【図１０】販売促進メッセージの編集画面の例である。
【図１１】販売促進メッセージ作成時のメニュー画面の例である。
【図１２】販売店独自のコメントやイベント情報の削除画面の例である。
【図１３】販売店独自のコメントやイベント情報管理テーブルの例である。
【図１４】センターから配布された販売促進メッセージ管理テーブルの例である。
【図１５】その販売店固有の当せん情報管理テーブルの例である。
【図１６】禁句リスト管理テーブルの例である。
【図１７】禁句リスト追加候補テーブルの例である。
【発明を実施するための形態】
【００１１】
以下に、本発明の実施例について図面を用いて具体的に説明する。図１は、本実施例のシステム構成を示す図である。本実施例におけるくじ発券端末機を含むシステムは、販売促進メッセージ作成の基となる各種情報を保存するくじ発券端末機３と、販売員が編集する内容を受け付ける、または、表示する販売員操作表示部４と、顧客に販売促進メッセージを表示するお客様向け表示画面５と、くじ券に関する情報（例えば、当せん情報等）や販売促進メッセージに関する情報を保持するセンターシステム１とで構成される。また、センターシステム１とくじ発券端末機３は、専用回線等のネットワーク２を介して接続され、情報の送受信が可能である。なお、図１では１つのくじ発券端末機３が接続しているが、複数のくじ発券端末機３がセンターシステム１に接続してもよい。
【００１２】
くじ発券端末機３は、販売促進メッセージ作成の基となる各種情報やくじ発券端末機３の操作ログ情報やくじ券の販売記録等を保存する記憶部３０３と、くじ券を発券する発券部３０４と、センターシステム１との通信を行う通信部３０２と、その販売店固有の当せん情報を生成し、各部を制御する制御部３０１とから構成される。また、くじ発券端末機３には販売員操作表示部４とお客様向け表示画面５が接続されており、制御部３０１からの制御信号により販売員操作表示部４とお客様向け表示画面５に情報が表示される。記憶部３０３に記憶される情報について、詳細は後述する。
【００１３】
なお、販売員操作表示部４とお客様向け表示画面５は図１に示すようにくじ発券端末機３と別の装置であっても、くじ発券端末機３に組み込まれているものであってもよい。また、本実施例では販売員操作表示部４はタッチパネルディスプレイとして説明するが、単なるディスプレイと入力部とが別々となっている装置であってもよい。また、販売店固有の当せん情報は、固有当せん情報とも言う。
【００１４】
センターシステム１は、ネットワーク２を介してくじ発券端末機３と通信を行う通信部１０２と、販売促進メッセージや禁句リスト管理テーブル（禁句情報とも言う）を記憶する記憶部１０３と、販売促進メッセージの新規入力や更新入力などが入力される入力部１０４（図示せず）と、センターシステム１全体を制御する制御部１０１とにより構成される。
【００１５】
なお、くじ発券端末機３にある記憶部３０３を第１の記憶部、センターシステム１にある記憶部１０３を第２の記憶部とも言う。また、くじ発券端末機３の制御部３０１を第１の制御部、通信部３０２を第１の通信部、センターシステム１の制御部１０１を第２の制御部、通信部１０２を第２の通信部とも言う。
【００１６】
次にくじ発券端末機３にある記憶部３０３に記憶される情報について説明する。記憶部３０３は、販売促進メッセージの基となる各種情報として例えば、販売店独自のコメントやイベント情報やセンターから配布された販売促進メッセージ、その販売店固有の当せん情報等を記憶している。記憶部３０３にて記憶される各種情報の例を図１３〜図１７を用いて説明する。
【００１７】
なお、記憶部３０３に記憶される各種情報は以下に示すものに限定されないことは言うまでもない。また、これら記憶部３０３に記憶される販売促進メッセージの基となる情報を総称して売場固有メッセージ作成元情報と言い、この売場固有メッセージ元情報から作成された売場固有の情報を売場固有メッセージとも言う。
【００１８】
図１３は、入力部３０４により販売員が入力した販売店独自のコメントや販売店周辺のイベント情報を保存するテーブルの例である。このテーブルに登録されているデータは、販売員の操作によりいつでも更新することを可能とする。図１４は、センターシステム１から配布された販売促進メッセージを保存するテーブルの例である。このテーブルには、センターシステム１が図示しない入力部１０４から入力された情報を用いてメッセージを作成し、くじ発券端末機３に対して配布した販売促進のメッセージを登録する。
【００１９】
図１５は、その販売店固有の当せん情報を保存するテーブルの例である。販売店固有の当せん情報とは、例えば、販売店でよく当選しているくじ券の種類などである。このテーブルには、くじ発券端末機３起動時にセンターシステム１から取得した抽せん情報と、そのくじ発券端末機３内に蓄積している取引履歴ログをもとに生成した、販売店固有の当せん情報を保存する。図１６は、販売促進メッセージとして使用を禁止する語句（禁句）を保存するテーブルの例である。このテーブルには、センターシステム１が指定した使用を禁止する語句を登録する。禁句は、例えば公序良俗に反する語句などが挙げられる。
【００２０】
図１７は、図１６の禁句リスト管理テーブルへの追加候補を保存するテーブルの例である。販売員が通常の勤務の中で、禁句リストに追加したほうが良い語句を思いついた場合にこのテーブルに登録し、くじ発券端末機３の制御部３０１は禁句リストの管理元であるセンターシステム１に所定のタイミングで禁句リストの追加情報を発信する。センターシステム１は、各売場から登録申請された禁句リストを追加情報を管理し、定期的に売場に対して、新たに追加された禁句情報を含む最新版の禁句リスト管理テーブルを配布する。また、登録申請された売場に対してのみ、その都度最新の禁句リスト管理テーブルを配布することも可能である。なお、禁句リスト管理テーブルへの追加候補のことを禁句候補情報とも言い、禁句候補情報を保存するテーブルを禁句候補情報テーブルとも言う。
【００２１】
次に図２を用いて本実施例の販売促進メッセージの作成方法の全体の処理順序について説明する。各ステップの詳細については後述する。本実施例では、まず、販売員が販売員操作表示部４を用いて入力する、または、センターシステム１から配布された情報を用いて販売促進メッセージの基とする情報（売場固有メッセージ作成元情報（販売店独自のコメントやイベント情報、センターシステム１から配布された販売促進メッセージ、その販売店固有の当せん情報を含む））をくじ発券端末機３に登録しておく(Ｓ１)。
【００２２】
販売員が販売メッセージを作成する際、くじ発券端末機３にあらかじめ登録されている情報を販売員操作表示部４に表示し、販売員は表示された情報の中から、販売促進メッセージとして使用するデータを選択した後（Ｓ２）、くじ発券端末機３の販売員操作表示部４に、販売員が選択したデータが表示される（Ｓ３）。販売員は表示された内容を確認し、必要に応じ編集する（Ｓ４）。
【００２３】
次に、Ｓ４にて販売員が編集したメッセージと、くじ発券端末機３内で保有している禁句リストとの突き合わせを実施し、禁句が含まれていた場合は、販売員が適切な語句に再度編集する（Ｓ５）。販売員がメッセージ内容を最終確認し、確定させることにより、販売促進メッセージの作成が完了し、お客様向け表示画面５に販売促進メッセージを表示（出力）する（Ｓ６）。
【００２４】
次に、図３〜図５に示すフローチャートを使って、Ｓ１で説明した販売促進メッセージの基とする、販売店独自のコメントやイベント情報、センターシステム１から配布された販売促進メッセージ、その販売店固有の当せん情報をくじ発券端末機３に登録する際の手順の詳細について説明する。
【００２５】
販売店独自のコメントやイベント情報を登録する場合、図１１にしめす販売員操作表示部４に表示された販売促進メッセージ用メニュー画面を表示する（Ｓ１１）。図１１は、販売員が販売促進メッセージを作成する際に、最初に表示されるメニュー画面１１００の画面例を示すものである。メニュー画面１１００は、販売促進メッセージを新規作成する販売促進メッセージ新規作成ボタン１１０１、販売店独自のコメントなどを登録する販売員情報登録ボタン１１０２、販売店独自のコメントなどを削除する販売員情報削除ボタン１１０３、禁句リストの追加候補を作成する禁句リスト追加候補作成ボタン１１０４、メインメニューに戻る戻りボタン１１０５から構成される。なお、メニュー画面１１００はこれ以外のボタンを備えていてもよい。
【００２６】
本実施例では販売店独自のコメント等の登録を説明するため、ここでは販売員が販売員情報登録ボタン１１０２を押下するとする（Ｓ１２：ＹＥＳ）。販売員情報登録ボタン１１０２が押下されることで、販売員操作表示部４には図８に示す情報登録画面が表示される（Ｓ１３）。図８は、販売員が販売店独自のコメントやイベント情報を入力する際、販売員操作表示部４に表示するコメント入力用画面８００の例である。
【００２７】
コメント入力用画面８００は、販売員が入力したメッセージを表示する販売員メッセージ入力エリア８０１、販売員メッセージ入力エリア８０１に入力されたメッセージを登録する登録ボタン８０２、販売員がデータの入力途中で作業を中断するキャンセルボタン８０３、情報の登録を終了する終了ボタン８０４、販売員が操作する操作ボタン８０５から構成される。
【００２８】
販売員は、図８の販売員メッセージ登録画面の販売員メッセージ入力エリア８０１に、販売員のコメント、その地域のイベント情報など、販売員が考えたメッセージを入力する（Ｓ１４）。入力された情報は、登録ボタン８０２を押下することでくじ発券端末機３内に保有する図１３の販売店独自のコメントやイベント情報管理テーブルに追加登録される（Ｓ１５）。また、他の情報も登録したい場合は、再度、販売員メッセージ入力エリア８０１にメッセージを入力、「登録」ボタン８０２を押下する操作を繰り返す。これにより、販売員が登録したい情報を一度に複数件登録することができる。情報の登録を終了する際は、「終了」ボタン８０４を押下する。これにより販売員情報登録処理を終了し、図１１のメニュー画面に戻る。
【００２９】
一方、販売員がデータの入力途中で作業を中断する場合は、「キャンセル」ボタン８０３を押下することにより、販売員情報登録処理を中断し、図１１のメニュー画面を表示する。また、図１３の販売店独自のコメントやイベント情報管理テーブルに登録したデータを削除する場合は（Ｓ１２；ＮＯ）、メニュー画面１１００より、販売員情報削除ボタン１１０３を押下する（Ｓ１６）。販売員情報削除ボタン１１０３が押下されると、図１２に示す販売員メッセージ削除画面１２００が表示される（Ｓ１７）。
【００３０】
図１２は、すでに登録されている販売店独自のコメントやイベント情報データを削除する際の削除画面１２００の画面例を示す。削除画面１２００は、削除するメッセージを選択する情報選択エリア１２０１、情報選択エリア１２０１により選択された情報の削除を確定する確定ボタン１２０２、削除をキャンセルし、メニュー画面１１００に戻るキャンセルボタン１２０３から構成される。
【００３１】
販売員は、情報選択エリア１２０１より、削除するデータを選択し「確定」ボタン１２０２を押下する（Ｓ１８）。これにより、くじ発券端末機３内に保有する販売店独自のコメントやイベント情報管理テーブルより、選択されたデータが削除される（Ｓ１９）。
【００３２】
次に、センターシステム１から配布された販売促進メッセージを登録する際の処理を図４を用いて以下に示す。センターシステム１で更新する情報が発生した際に、センターシステム１からくじ発券端末機３に対して情報を配信する。この情報をくじ発券端末機３が受信し（Ｓ２１）、図１４のセンターシステム１から配布された販売促進メッセージ管理テーブルに追加保存する（Ｓ２２）。また、センターシステム１の指示により、メッセージ管理テーブルに保存している情報を削除することも可能とする。
【００３３】
なお、センターシステム１から情報が配信されるタイミングは、予め定めた時間に更新が発生したか否かによって配信がされてもよいし、販売員がメニュー画面１１００の図示しない更新ボタンを押下することにより更新するとしてもよい。
【００３４】
次に、くじ発券端末機３固有の当せん情報を登録する際の処理を図５を用いて説明する。くじ発券端末機３の記憶部３０３は、設置されている販売店で販売した取引履歴がログ情報として記録されている。くじ発券端末機３が起動した際に、センターシステム１から前回の抽せん情報を取得する(Ｓ３１)。取得した抽せん情報と、そのくじ発券端末機３内に蓄積している取引履歴ログとに基づいて、制御部３０１は、くじ発券端末機３固有の当せん情報を生成し（Ｓ３２）、図１５のその販売店固有の当せん情報管理テーブルに追加登録する（Ｓ３３）。
【００３５】
例えば、取引履歴を参照した際に、前回の抽選結果から当せん回数が多いくじ券の種類や売り場でよく当せんしている数字の情報などを取得し、当せん情報管理テーブルに追加する。なお、当せん情報管理テーブルに記録された情報は、メニュー画面１１００に図示しない変更ボタンや削除ボタンがあり、それによって当せん情報管理テーブルの内容が変更されてもよい。
【００３６】
次に、図６のフローチャートを用いて、販売員が販売促進メッセージ作成時に、くじ発券端末機３にあらかじめ登録されている情報（販売店独自のコメントやイベント情報、センターから配布された販売促進メッセージ、その販売店固有の当せん情報等）から、販売促進メッセージに必要な情報を選択する際の手順について説明する。
【００３７】
はじめに、販売員操作表示部４に図１１のメニュー画面１１００が表示される（Ｓ４１）。このメニュー画面１１００より販売員が「販売促進メッセージ新規作成」ボタン１１０１を押下することにより（Ｓ４２）、くじ発券端末機３にあらかじめ登録されている情報（売店独自のコメントやイベント情報、センターから配布された販売促進メッセージ、その販売店固有の当せん情報）を、販売員操作表示部４に表示する（Ｓ４３）。販売員は表示された情報から、販売促進メッセージに使用するデータを選択する（Ｓ４４）。この際、販売員操作表示部４に表示される画面９００の例を図９に示す。
【００３８】
画面９００は、売店独自のコメントやイベント情報、センターから配布された販売促進メッセージ、その販売店固有の当せん情報をそれぞれ表示する情報表示領域と、表示された情報を選択する情報選択エリア９０１と、選択したメッセージを確定する確定ボタン９０２と、操作をキャンセルするキャンセルボタン９０３とから構成されている。
【００３９】
販売員は、情報表示領域に表示されたデータから販売促進メッセージに使用するデータを情報選択エリア９０１から選択する。なお、選択する情報は、単数、または複数を選択するとしてもよいし、選択されない情報があってもよい。使用する情報を選択し確定ボタン９０２が押下されることにより、くじ発券端末機３は、販売促進メッセージの基として使用する情報を抽出し、販売促進メッセージの編集処理へ移行する（Ｓ４５）。一方、キャンセルボタン９０３が押下された場合は、販売員用メッセージ作成処理を中断し（Ｓ４６）、図１１のメニュー画面１１００を表示する。
【００４０】
次に、図７のフローチャートを用いて販売員が選択した販売促進メッセージデータを基に、販売促進メッセージを編集する際の手順について説明する。まず、販売員が選択したデータを、販売員操作表示部４に表示する（Ｓ５１）。この際、販売員操作表示部４に表示する画面１０００の例を図１０に示す。図１０は販売員操作表示部４に表示された画面１０００を説明する図であり、画面１０００は、編集するメッセージを表示するメッセージ編集エリア１００１と、編集操作を行う編集操作部１００３と、編集したメッセージの内容を確定する確定ボタン１００２とから構成される。
【００４１】
販売員はメッセージ編集エリア１００１に表示した内容を確認する（Ｓ５２)。本実施例では、Ｓ４５で選択された販売促進メッセージがメッセージ編集エリア１００１にそのままの状態で表示されるものとする。次に販売員は販売促進メッセージとして相応しい文章に編集する（Ｓ５３)。編集後の販売促進メッセージをメッセージ編集エリア１００４に示す。編集が完了した後、登録ボタン１００２が押下されることにより、禁句リストチェック処理へ移行する（Ｓ５４）。
【００４２】
禁句リストチェック処理では、Ｓ５３で編集した販売促進メッセージと、くじ発券端末機３の記憶部３０３に保有している、禁句リスト管理テーブルとの突き合わせ（照合）を実施する。この結果、編集した販売促進メッセージの中に使用を禁止している語句が見つかった場合は、販売員操作表示部４にエラーとなった内容を表示する。例えば、使用を禁止する語句と、それに対応付けた語句（候補）を表示（Ｓ５６）し、販売員に対し、メッセージの修正を促す。
【００４３】
なお、エラー箇所のアナウンス方法としては、上記の他、該当箇所のフォント（文字色・文字サイズ等）を変更する、文字を反転させる、アンダーラインを引く、空白とする、対応付けた語句と自動的に置き換える、など、様々な方法がある。販売員がエラー箇所を確認した後、再びメッセージ編集処理へ戻り、メッセージを修正（Ｓ５３）、禁句リストチェック処理（Ｓ５４）を繰り返す。
【００４４】
禁句リストチェック処理にて、使用が禁止されている語句が見つからなかった場合は、販売促進メッセージの作成は完了となり、お客様向け表示画面５に販売促進メッセージを表示する(Ｓ５５）。
【００４５】
また、販売員が日々の運用の中で、禁句リストに追加したほうが良い語句を思いついた場合、図１１のメニュー画面１１００の禁句リスト追加候補作成ボタン１１０４を押下する。禁句リスト追加候補作成ボタン１１０４が押下されることで、図８と同様の画面が表示され、販売員が新たに禁句とするべき語句を入力する。入力された語句は図１７の禁句リスト追加候補テーブルに追加され、禁句リスト追加候補テーブルは所定のタイミングでネットワーク２を介して、センターシステム１に送信される。
【００４６】
禁句リスト追加候補テーブルを受信したセンターシステム１は記憶部１０３に記憶する。センターシステム１では、受信した内容が妥当かを判断し、妥当であった場合、禁句リスト管理テーブルの更新情報を各くじ発券端末機３に配信する。これにより、禁句リスト管理テーブルはセンターシステム１、販売員の双方からの情報を取り込むことができ、より充実した内容となる。
【００４７】
以上のように本実施例では、センターシステム１で管理や指定された販売促進メッセージだけでなく、販売店の状況、周辺のイベント情報に基づいた販売店固有の販売促進メッセージを作成することができる。つまり、本実施例によれば、販売促進メッセージを作成する際、その販売店の特徴、要望に沿った内容で、その販売店固有のメッセージを作成することができるため、販売店の特徴をアピールし、また地域性に合った販売促進ができ、利便性が向上する。
【００４８】
本実施例は販売促進メッセージについて述べたが、これ以外にも様々な場面で販売店ごとの情報を表示する場合に適用可能である。また、本発明は上記した実施例に限定されるものではなく、様々な変形例が含まれる。
【００４９】
本実施例の変形例として編集した販売促進メッセージをお客様向け表示画面５に表示せず、顧客が保有している携帯端末に販売促進メッセージとして送付する構成としてもよい。例えば、センターシステム１が記憶部１０３に顧客のメールアドレスなどの情報が記憶され、くじ発見端末機３から編集された販売促進メッセージを受信した場合、センターシステム１は記憶部１０３のメールアドレス情報を用いて販売促進メッセージを送付してもよい。これにより販売店に来店しない顧客に対しても、販売促進メッセージを送付でき、メッセージを見た顧客の来店が予想されるなどより販売促進の効果が期待できる。
【００５０】
また、本実施例の変形例として編集した販売促進メッセージをお客様向け表示画面５に表示せず、くじ券と共に別紙に印字して顧客に配布する構成としてもよい。これによりくじ券購入後に販売促進メッセージを読んだ顧客が次にくじ券を買う際に参考にし、顧客の利便性が向上する。
【００５１】
また、例えば、上記した実施例は本発明を分かりやすく説明するために詳細に説明したものであり、必ずしも説明した全ての構成を備えるものに限定されるものではない。また、ある実施例の構成の一部を他の実施例の構成に置き換えることが可能であり、また、ある実施例の構成に他の実施例の構成を加えることも可能である。また、各実施例の構成の一部について、他の構成の追加・削除・置換をすることが可能である。
【符号の説明】
【００５２】
１：センターシステム、２：ネットワーク、３：くじ発券端末機、４：販売員操作表示部、５：お客様向け表示画面、１０１：制御部、１０２：通信部、１０３：記憶部、３０１：制御部、３０２：通信部、３０３：記憶部、３０４：発券部、８００：販売店独自のコメントやイベント情報登録画面、９００: 販売促進メッセージ作成に使用する情報の選択画面、１０００：販売促進メッセージの編集画面、１１００：販売促進メッセージ作成時のメニュー画面、１２００：販売店独自のコメントやイベント情報の削除画面
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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