(57)【要約】      （修正有）【課題】効果の薄いバラマキを大きく減らし費用対効果を高める。【解決手段】ポイントサービス方法は、自身のソーシャルメディアを用いて、企業や団体から発せられた情報を、ソーシャルメディア上の友達に伝達することによって、シェアした回数や、シェアした投稿を友達がクリックした回数などの情報の伝達度に応じて、特典と交換可能なポイントを獲得出来るポイントサービス方法を備えており、事業者にとって情報拡散に協力してくれている、貢献度が高く、優良顧客であり、継続的な顧客であり続ける可能性の高いユーザーにのみ絞ってポイントを発行することが出来る。【選択図】図３
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ユーザーがソーシャルアンバサダーとして、ＴｗｉｔｔｅｒやＦａｃｅｂｏｏｋ等の自身が管理するソーシャルメディア（以下、自己ＳＮＳという）を用いて、企業や団体や特定の個人（以下、事業者という）から発せられた情報を、ソーシャルメディア上の友達に伝達することによって、特典と交換可能なポイントを獲得出来るポイントサービス方法であって、
事業者がインターネット上に公開している情報（以下、公開情報という）を、ＲＳＳやＡＰＩなど、個々のソーシャルメディアに適した方法で取得し、サーバーのデータベース上に集約するステップと、
サーバーに溜まった公開情報を、本技術を活用したスマートフォンサービス（以下、アプリという）にユーザーがチェックしたい事業者の公開情報を時系列で表示させるステップと、
サーバーがユーザーに公開情報を送信する際に、公開情報内にＵＲＬが存在した場合はそのＵＲＬを、一度サーバーを介して本来のＵＲＬにリダイレクトする別のＵＲＬに書き換えるステップと、
事業者からの情報をチェックしたユーザーが、情報の中から気になる情報を選び、友達に紹介するためのコメントを記載し、ユーザーの自己ＳＮＳに投稿をする際、公開情報内にＵＲＬが存在した場合は、そのＵＲＬにどのソーシャルメディアでシェアを行ったかというパラメータを自動的に付与してから投稿するステップと、
データベースにシェアに関する情報（ユーザー、投稿、コメント、シェアしたソーシャルメディア、日時等）を記録しておくステップと、
シェアした際に特定の条件を満たした場合はユーザーにポイントを付与するステップと、
ユーザーから発信された投稿が、ソーシャルメディア上の友達（以下、友達という）のタイムラインに表示されるようになり、友達が投稿に付随されたＵＲＬをクリックすると、一度サーバーにアクセスされ、本来のＵＲＬにアクセスされる時に、どのソーシャルメディアからのクリックであるか、また、ブラウザ情報等のクリックしたユーザーの情報を、クリックされたＵＲＬ及びシェアしたユーザーのデータと共にデータベースに格納するステップと、
クリック数に応じてユーザーにポイントを付与するステップ、
を備えていることを特徴とするポイントサービス方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】  本発明は、ソーシャルメディアを利用して得られるポイントサービス方法に関するものである。
【背景技術】
【０００２】  かねてより、ＴｗｉｔｔｅｒやＦａｃｅｂｏｏｋといったソーシャルメディアの「フォロワー」・「フレンド」などと呼称ばれる、当該アカウントと関係性を有するメンバー（以下、「特定のメンバー」と呼ぶ）に対して、店舗（ＥＣサイトを含む）やサービスでの特典が受けられる、限定のクーポン（印刷によるクーポンおよび電子クーポンを含む）や限定のコンテンツを提供しているサービスはあった。（例えば、特許文献１参照。）。
【特許文献１】  特許公開２０１３−８３４５号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】  しかしながら、特定のメンバーが必ずしも、企業や団体の優良顧客とは限らず、仮に一度クーポンを発行しても、単なる「バラマキ」になり継続的な利用へ必ずしも繋がっていかないという現状があった。
そこで、本発明は上記事情に鑑みて成されたものであり、企業及び団体にとって、「ソーシャルアンバサダーとして情報を友達に共有する」という、価値ある行動をしてくれたユーザーの貢献度を可視化して、貢献度が高く、優良顧客であり、継続的な顧客であり続ける可能性の高いユーザーに絞ってポイントサービス方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００４】  本発明は、上記課題を解決するため、以下の手段を採用する。
本発明に係るポイントサービス方法は、自己ＳＮＳを用いて、事業者から発せられた情報を、ソーシャルメディア上の友達に伝達することによって、シェアした回数や、シェアした投稿を友達がクリックした回数などの情報の伝達度に応じて、特典と交換可能なポイントを、獲得出来るポイントサービス方法を備えていることを特徴とする。
【発明の効果】
【０００５】  本発明によれば、事業者にとって情報拡散に協力してくれている、貢献度が高く、優良顧客であり、継続的な顧客であり続ける可能性の高いユーザーにのみ絞ってポイントを発行することができ、効果の薄いバラマキを大きく減らし費用対効果を高めることが出来るようになった。
【図面の簡単な説明】
【０００６】
【図１】データベース構造
【図２】ログイン及び新規登録、ソーシャル情報の登録
【図３】シェア及びリワードの獲得
【発明を実施するための最良の形態】
【０００７】  まず、図１に示されるような構造のデータベースを用意し、本サービスを利用する事業者がインターネット上に公開している情報（以下、公開情報という）を、ＲＳＳやＡＰＩなど、個々のソーシャルメディアに適した方法で取得し、サーバーのデータベース上に集約する。【０００８】  次に図２に示すようサーバーに溜まった公開情報を、アプリにユーザーがチェックしたい事業者の公開情報を時系列で表示させ、事業者から発信されたあらゆる最新の公開情報がアプリを通じてチェック出来る状態にする。サーバーはユーザーに公開情報を送信する際に、公開情報内にＵＲＬが存在した場合はそのＵＲＬを、一度サーバーを介して本来のＵＲＬにリダイレクトする別のＵＲＬに書き換える。【０００９】  事業者からの情報をチェックしたユーザーは、情報の中から気になる情報を選び、友達に紹介するためのコメントを記載し、ユーザーの自己ＳＮＳに投稿をする。この際、公開情報内にＵＲＬが存在した場合は、そのＵＲＬにどのソーシャルメディアでシェアを行ったかというパラメータを自動的に付与してから投稿する。また、この時投稿がソーシャルメディアの文字制限を越える場合はＵＲＬを除いた文字列を省略する。このときサーバーはシェアに関する情報（ユーザー、投稿、コメント、シェアしたソーシャルメディア、日時等）をデータベースに記録しておく。シェアした際に特定の条件を満たした場合はユーザーにポイントを付与する。【００１０】  ユーザーから発信された投稿は、友達のタイムラインに表示されるようになり、友達が投稿に付随されたＵＲＬをクリックすると、一度サーバーにアクセスされ、本来のＵＲＬにアクセスされる。この時、どのソーシャルメディアからのクリックであるか、また、ブラウザ情報等のクリックしたユーザーの情報を、クリックされたＵＲＬ及びシェアしたユーザーのデータと共にデータベースに格納する。また、図３に示すようにクリック数に応じてユーザーにポイントを付与する。【００１１】  このような過程によりユーザーは事業者の公開情報を広める事で、貢献度に応じてポイントを獲得することができる。ポイントが一定数溜まると、それを特典と交換することや、特典を手に入れる事の出来るゲームにチャレンジする事が出来る。【００１２】  事業者毎に管理ページのアカウントを与え、事業者は管理画面上でユーザーのポイント獲得状況を事業者は随時閲覧することや、各ユーザーのソーシャルメディア上での貢献度及びリワードの獲得・使用状等のユーザー情報を確認出来る。【００１３】  貢献度の高いユーザーがクーポンやチケット等の事業者と関連した特典と交換しやすい状況になることで、事業者たちは無差別にクーポンをバラマくのではなく、事業者にとって情報拡散に協力してくれている、貢献度が高く、優良顧客であり、継続的な顧客であり続ける可能性の高いユーザーにのみ絞ってポイントを発行することができ、効果の薄いバラマキを大きく減らし費用対効果を高めることが出来るようになった。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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