(57)【要約】【課題】利用者の利便性を向上したチェックアウト監視ができる監視装置を提供する。【解決手段】監視装置１は、到着地の空港などに備えられ、利用者３があらかじめ預けた手荷物４の受け取りをおこなうチェックアウトを監視する。監視装置１は、検出部１ａと、監視部１ｂと、異常判定部１ｃとを備える。検出部１ａは、受取領域ＲＡと退出領域ＥＡとの境界ＢＬで、第１ＲＦＩＤタグ５から第１識別情報７、あるいは第２ＲＦＩＤタグ６から第２識別情報８を読み取る。監視部１ｂは、検出部１ａが検出した第１識別情報７があらかじめ第２識別情報８と関連付けられている場合に、所定時間の第２識別情報８の検出の監視をおこなう。異常判定部１ｃは、検出部１ａが他方の識別情報を検出することなく、監視部１ｂによる所定時間の監視が終了した場合に異常を判定する。【選択図】図１
2014096043.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
利用者と前記利用者に属する物とのチェックアウトを監視する監視装置であって、
前記利用者が前記物を受け取る受取領域と、前記利用者と前記物が退出する退出領域との境界で、あらかじめ第１ＲＦＩＤタグを介して前記利用者に付された第１識別情報またはあらかじめ第２ＲＦＩＤタグを介して前記物に付された第２識別情報を検出する検出部と、
前記検出部が検出した前記第１識別情報または前記第２識別情報が、あらかじめ他方の識別情報と関連付けられている場合に、所定時間の前記他方の識別情報の検出の監視をおこなう監視部と、
前記検出部が前記他方の識別情報を検出することなく、前記監視部による前記所定時間の監視が終了した場合に異常を判定する異常判定部と、
を備えることを特徴とする監視装置。
【請求項２】
前記退出領域は、前記受取領域と接続する受取側領域と、前記受取領域と接続しない退出側領域を含み、
前記受取側領域と前記退出側領域との境界で、あらかじめ第１ＲＦＩＤタグを介して前記利用者に付された第１識別情報またはあらかじめ第２ＲＦＩＤタグを介して前記物に付された第２識別情報を検出する第２検出部を備え、
前記監視部は、前記第２検出部が検出した前記第１識別情報または前記第２識別情報が、あらかじめ他方の識別情報と関連付けられている場合に、所定時間の前記他方の識別情報の検出の監視をおこない、
前記異常判定部は、前記第２検出部が前記他方の識別情報を検出することなく、前記監視部による前記所定時間の監視が終了した場合に異常を判定する、
ことを特徴とする請求項１記載の監視装置。
【請求項３】
前記異常判定部は、前記第２検出部が前記第１識別情報または前記第２識別情報を検出するまでに、前記検出部が検出した前記第１識別情報または前記第２識別情報と、前記検出部が検出した前記第１識別情報または前記第２識別情報にあらかじめ関連付けられている他方の識別情報のすべてを検出していない場合に異常を判定する、
ことを特徴とする請求項１または請求項２記載の監視装置。
【請求項４】
前記監視部は、前記検出部が前記第１識別情報を検出した場合と比べて、前記検出部が前記第２識別情報を検出した場合に、前記所定時間を短く設定する、
ことを特徴とする請求項１乃至請求項３のいずれか１つに記載の監視装置。
【請求項５】
前記監視部は、前記第１識別情報にあらかじめ関連付けられている前記第２識別情報が複数ある場合、前記検出部による前記第１識別情報または前記第２識別情報の検出ごとに前記所定時間を再設定する、
ことを特徴とする請求項１記載の監視装置。
【請求項６】
前記監視部は、前記第１識別情報にあらかじめ関連付けられている前記第２識別情報が複数ある場合、前記第２検出部による前記第１識別情報または前記第２識別情報の検出ごとに前記所定時間を再設定する、
ことを特徴とする請求項２記載の監視装置。
【請求項７】
利用者と前記利用者に属する物とのチェックアウトを監視する監視方法であって、
コンピュータが、
前記利用者が前記物を受け取る受取領域と、前記利用者と前記物が退出する退出領域との境界で、あらかじめ第１ＲＦＩＤタグを介して前記利用者に付された第１識別情報またはあらかじめ第２ＲＦＩＤタグを介して前記物に付された第２識別情報を検出する検出部が検出した前記第１識別情報または前記第２識別情報が、あらかじめ他方の識別情報と関連付けられている場合に、所定時間の前記他方の識別情報の検出の監視をおこない、
前記検出部が前記他方の識別情報を検出することなく、前記所定時間の監視が終了した場合に異常を判定する、
処理を実行することを特徴とする監視方法。
【請求項８】
利用者と前記利用者に属する物とのチェックアウトを監視する監視プログラムであって、
コンピュータに、
前記利用者が前記物を受け取る受取領域と、前記利用者と前記物が退出する退出領域との境界で、あらかじめ第１ＲＦＩＤタグを介して前記利用者に付された第１識別情報またはあらかじめ第２ＲＦＩＤタグを介して前記物に付された第２識別情報を検出する検出部が検出した前記第１識別情報または前記第２識別情報が、あらかじめ他方の識別情報と関連付けられている場合に、所定時間の前記他方の識別情報の検出の監視をおこない、
前記検出部が前記他方の識別情報を検出することなく、前記所定時間の監視が終了した場合に異常を判定する、
処理を実行させることを特徴とする監視プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、監視装置、監視方法および監視プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
航空機を利用する際に出発地の空港で手荷物を預け、到着地の空港で手荷物を受け取ることがおこなわれている。手荷物の受取は、搭乗前のチェックイン手続きで手荷物の引換券を受け取り、到着地の空港でのチェックアウト手続きで引換券と交換に荷物を受け取る。
【０００３】
しかしながら、引換券の確認が目視によっておこなわれているため、手荷物の取り違いや盗難、手荷物の受け取り忘れなどのトラブルが絶えない。
また、無線を介し、情報通信が可能なＲＦＩＤ（Radio Frequency IDentification）システムが知られている。ＲＦＩＤシステムは、ＲＦＩＤリーダライタとＲＦＩＤタグ（データキャリア）との通信を無線でおこなうことから、ＲＦＩＤタグが見えない位置にあったり、表面が汚れていたりしても通信が可能であり、生産、流通、販売などさまざまな分野で広く採用されている。
【０００４】
そこで、手荷物の受け渡しをおこなうチェックイン／チェックアウトにＲＦＩＤシステムを適用する提案がある。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２００２−３６６９８４号公報
【特許文献２】特開平０７−２２８３３６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかしながら、従来のチェックイン／チェックアウトは、チェック箇所に利用者が１人ずつ通過可能なゲートを設けねばならず、利用者の円滑な移動が妨げられることから大勢の利用者がいる空港などでの利用に適さない。
【０００７】
また、家族や仲間などの複数の利用者がいる場面で、互いの手荷物を持ち合う場合に、いったん正規の利用者に手荷物を持ち替える必要があるなど、使い勝手が極めて悪かった。
【０００８】
そこで、本発明は、利用者の利便性を向上したチェックアウト監視が可能な監視装置、監視方法および監視プログラムの提供を目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
上記課題を解決するために、利用者と利用者に属する物とのチェックアウトを監視する監視装置は、検出部と、監視部と、異常判定部と、を備える。検出部は、利用者が物を受け取る受取領域と、利用者と物が退出する退出領域との境界で、あらかじめ第１ＲＦＩＤタグを介して利用者に付された第１識別情報またはあらかじめ第２ＲＦＩＤタグを介して物に付された第２識別情報を検出する。監視部は、検出部が検出した第１識別情報または第２識別情報が、あらかじめ他方の識別情報と関連付けられている場合に、所定時間の他方の識別情報の検出の監視をおこなう。異常判定部は、検出部が他方の識別情報を検出することなく、監視部による所定時間の監視が終了した場合に異常を判定する。
【００１０】
また、上記課題を解決するために、利用者と利用者に属する物とのチェックアウトを監視する監視方法、および監視プログラムが提供される。監視方法、および監視プログラムによれば、コンピュータが、利用者が物を受け取る受取領域と、利用者と物が退出する退出領域との境界で、あらかじめ第１ＲＦＩＤタグを介して利用者に付された第１識別情報またはあらかじめ第２ＲＦＩＤタグを介して物に付された第２識別情報を検出する検出部が検出した第１識別情報または第２識別情報が、あらかじめ他方の識別情報と関連付けられている場合に、所定時間の他方の識別情報の検出の監視をおこない、検出部が他方の識別情報を検出することなく、所定時間の監視が終了した場合に異常を判定する、処理を実行する。
【発明の効果】
【００１１】
上記の監視装置、監視方法および監視プログラムは、利用者の利便性を向上したチェックアウト監視ができる。
【図面の簡単な説明】
【００１２】
【図１】第１の実施形態の監視装置の構成を示す図である。
【図２】第２の実施形態の荷札の構成を示す図である。
【図３】第２の実施形態の搭乗券の構成を示す図である。
【図４】第２の実施形態の手荷物受取所の概観の一例を示す図である。
【図５】第２の実施形態のＲＦＩＤリーダライタを示す図である。
【図６】第２の実施形態の監視システムの構成の一例を示す図である。
【図７】第２の実施形態の監視装置のハードウェア構成例を示す図である。
【図８】第２の実施形態の手荷物情報の一例を示す図である。
【図９】第２の実施形態の控え情報の一例を示す図である。
【図１０】第２の実施形態の監視タイマ設定処理のフローチャートである。
【図１１】第２の実施形態のタイマ監視処理のフローチャートである。
【図１２】第２の実施形態の表示画面の一例を示す図である。
【図１３】第２の実施形態の表示画面の一例を示す図である。
【図１４】第３の実施形態の手荷物受取所の概観の一例を示す図である。
【図１５】第３の実施形態の第２監視領域通過検出処理のフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１３】
以下、本発明の実施の形態を図面を参照して説明する。
［第１の実施形態］
まず、第１の実施形態の監視装置について、図１を用いて説明する。図１は、第１の実施形態の監視装置の構成を示す図である。
【００１４】
監視装置１は、利用者３があらかじめ預けた手荷物（利用者３に属する物）４の受け取りをおこなうチェックアウトを監視する監視装置である。監視装置１は、到着地の空港などに備えられる。利用者３は、受取領域ＲＡにて手荷物４を受け取り、退出領域ＥＡから手荷物４とともに退出する。
【００１５】
利用者３と手荷物４は、出発地の空港などで利用者３が手荷物４を預けるチェックインの際に関連付けがなされる。利用者３は、第１ＲＦＩＤタグ５を搭乗券などの形で携帯する。手荷物４は、第２ＲＦＩＤタグ６を荷札などの形で付される。第１ＲＦＩＤタグ５は、内蔵するメモリ（記憶部）に第１識別情報７を保持する。第２ＲＦＩＤタグ６は、内蔵するメモリ（記憶部）に第２識別情報８を保持する。第１識別情報７と第２識別情報８は、チェックインの際に関連付けがされ、監視装置１によって照会可能に保持される。第１識別情報７、第２識別情報８、およびこれらの関連付け情報は、たとえば、出発地の空港のチェックインシステムが備えるサーバが保持することができるし、第１ＲＦＩＤタグ５および第２ＲＦＩＤタグ６が保持することもできる。第１ＲＦＩＤタグ５および第２ＲＦＩＤタグ６が内蔵するメモリがリードオンリーであれば外部装置が記憶すればよいし、書き込み可能であれば第１ＲＦＩＤタグ５および第２ＲＦＩＤタグ６が保持すればよい。
【００１６】
監視装置１は、検出部１ａと、監視部１ｂと、異常判定部１ｃとを備える。検出部１ａは、受取領域ＲＡと退出領域ＥＡとの境界ＢＬで、第１ＲＦＩＤタグ５から第１識別情報７、あるいは第２ＲＦＩＤタグ６から第２識別情報８を読み取る。検出部１ａは、たとえば、ＲＦＩＤリーダあるいはＲＦＩＤリーダライタなどの検出装置２ａ，２ｂにより、検出範囲２にあるデータキャリア（ＲＦＩＤタグ）からデータ（識別情報を含む所要の情報）を読み取り可能である。
【００１７】
監視部１ｂは、検出部１ａが検出した第１識別情報７があらかじめ第２識別情報８と関連付けられている場合に、所定時間の第２識別情報８の検出の監視をおこなう。あるいは、監視部１ｂは、検出部１ａが検出した第２識別情報８があらかじめ第１識別情報７と関連付けられている場合に、所定時間の第１識別情報７の検出の監視をおこなう。すなわち、監視部１ｂは、あらかじめ関連付けられている２つの識別情報の一方の検出により他方の識別情報の検出の監視を所定時間おこなう。
【００１８】
異常判定部１ｃは、検出部１ａが他方の識別情報を検出することなく、監視部１ｂによる所定時間の監視が終了した場合に異常を判定する。監視装置１は、監視装置１が備える図示しない報知部により音声または表示により監視結果を報知することができる。また、監視装置１は、図示しない報知装置に監視結果を通知し、報知装置により音声または表示により監視結果を報知することができる。
【００１９】
これにより、監視装置１は、利用者３と手荷物４のうち一方が境界ＢＬを通過してから、他方が境界ＢＬを所定時間内に通過しない場合に、異常と判定することができる。すなわち、監視装置１は、利用者３と手荷物４が境界ＢＬを同時に通過しなくとも、所定時間内に通過する場合に、正常な通過と判定することができる。
【００２０】
したがって、利用者３が必ずしも手荷物４を携行している必要がなく、家族や仲間同士で手荷物４を持ち合っている場合、たとえば、妻の荷物を夫が持つ場合などに、無用な警報を発することがない。このような監視装置１は、利用者３の流れを停留させるゲートを設けることなくチェックアウトを監視することができ、利用者３の利便性の向上に寄与する。
【００２１】
［第２の実施形態］
次に、第２の実施形態の監視装置および監視システムについて説明する。まず、監視装置が監視対象とする荷札と搭乗券について、図２、図３を用いて説明する。図２は、第２の実施形態の荷札の構成を示す図である。図３は、第２の実施形態の搭乗券の構成を示す図である。
【００２２】
荷札１０は、長尺のテープ状であり、手荷物の取っ手などに本体部を通してシール１１とシール１２とを貼り合わせてループ状にして手荷物に付すことができる。また、荷札１０は、シール１１，１２により手荷物に直接貼付することもできる。荷札１０は、その本体部にＲＦＩＤタグ１３を備える。ＲＦＩＤタグ１３は、ＲＦＩＤタグ１３を一意に識別可能な識別情報をメモリに保持する。ＲＦＩＤタグ１３は、荷札１０の柔軟性を損なわない程度の柔軟性を有する薄板形状である。ＲＦＩＤタグ１３は、本体部に埋設、または剥落しないようにして表面に貼付される。なお、図２に示した荷札１０は、ＲＦＩＤタグ１３の手荷物への物理的対応付け手段の一例であって、タグやラベルなどその他の形状や態様の物理的対応付け手段を採用することもできる。
【００２３】
搭乗券１５は、航空機の搭乗券であり、所要の形状の媒体であり、航空機および搭乗者である利用者に関する所要の情報を表面に表示する。また、搭乗券１５は、磁気ストライプ１７を備え、所要の情報を磁気で記録保持する。また、搭乗券１５は、ＲＦＩＤタグ１６を備える。ＲＦＩＤタグ１６は、ＲＦＩＤタグ１６を一意に識別可能な識別情報をメモリに保持する。ＲＦＩＤタグ１６は、搭乗券１５の柔軟性を損なわない程度の柔軟性を有する薄板形状である。ＲＦＩＤタグ１６は、搭乗券１５の本体部に埋設、または剥落しないようにして表面に貼付される。なお、図３に示した搭乗券１５は、ＲＦＩＤタグ１６の利用者への物理的対応付け手段の一例であって、荷札１０の控え券などその他の形状や態様の物理的対応付け手段を採用することもできる。
【００２４】
ＲＦＩＤタグ１３の識別情報と、ＲＦＩＤタグ１６の識別情報は、出発地の空港におけるチェックインの際に関連付けがされ、監視装置により照会可能に保持される。
次に、監視装置が利用者と手荷物を監視する手荷物受取所の概観について図４を用いて説明する。図４は、第２の実施形態の手荷物受取所の概観の一例を示す図である。
【００２５】
手荷物受取所２０は、複数のＲＦＩＤリーダライタにより手荷物２７の出入りと、利用者３０の出入りとが監視される監視領域２１が設定されている。監視領域２１は、第１監視領域２１ａと第２監視領域２１ｂとを含む。
【００２６】
第１監視領域２１ａは、荷物コンベア２２が位置する。荷物コンベア２２は、受取を待つ手荷物２７を手荷物受取所２０内に搬送する。手荷物２７は、ＲＦＩＤリーダライタ２４によりＲＦＩＤタグを検出可能な検出範囲２３を通過して第１監視領域２１ａ内に入り、ＲＦＩＤリーダライタ２６によりＲＦＩＤタグを検出可能な検出範囲２５を通過して第１監視領域２１ａ内から出る。
【００２７】
第１監視領域２１ａは、手荷物受取所２０に利用者３０が入る入口が位置する。利用者３０は、ＲＦＩＤリーダライタ２９によりＲＦＩＤタグを検出可能な検出範囲２８を通過して第１監視領域２１ａ内に入る。
【００２８】
第２監視領域２１ｂは、手荷物受取所２０から利用者３０と手荷物２７が出る出口が位置する。利用者３０は、ＲＦＩＤリーダライタ３４によりＲＦＩＤタグを検出可能な検出範囲３３を通過して第２監視領域２１ｂ外に出る。
【００２９】
第１監視領域２１ａと第２監視領域２１ｂの境界には、ＲＦＩＤリーダライタ３２により、第１監視領域２１ａから第２監視領域２１ｂに移動する利用者３０と手荷物２７を検出可能な検出範囲３１が位置する。
【００３０】
これにより、利用者３０ａは、入口から手荷物受取所２０に入り、荷物コンベア２２上の手荷物２７を受け取る。手荷物２７ａを携行した利用者３０ｂは、手荷物２７ａとともに、あるいは手荷物２７ａと前後して、第１監視領域２１ａと第２監視領域２１ｂの境界を通過する。第１監視領域２１ａと第２監視領域２１ｂの境界を通過した利用者３０ｃと手荷物２７ｂは、出口から手荷物受取所２０を出る。
【００３１】
監視員３５は、監視装置６０が発する異常報知にしたがい、第２監視領域２１ｂで利用者３０と手荷物２７を監視する。監視員３５ａは、載置型の監視装置６０ａにより監視をおこない、監視員３５ｂは、ハンディタイプの監視装置６０ｂにより監視をおこなう。
【００３２】
次に、第１監視領域２１ａと第２監視領域２１ｂの境界に設けられるＲＦＩＤリーダライタ３２の概観について図５を用いて説明する。図５は、第２の実施形態のＲＦＩＤリーダライタを示す図である。
【００３３】
図５（Ａ）に図示するＲＦＩＤリーダライタ３２ａは、ゲートタイプのＲＦＩＤリーダライタである。図５（Ｂ）に図示するＲＦＩＤリーダライタ３２ｂは、ポールタイプのＲＦＩＤリーダライタである。図５（Ｃ）に図示するＲＦＩＤリーダライタ３２ｃは、床に埋め込まれたタイプのＲＦＩＤリーダライタである。なお、天井に埋め込むシーリングタイプのＲＦＩＤリーダライタもＲＦＩＤリーダライタ３２ｃのように配置することができる。ＲＦＩＤリーダライタ３２は、手荷物受取所２０のＲＦＩＤリーダライタ設置環境に応じて適当な態様を選択可能である。
【００３４】
このように、ＲＦＩＤリーダライタ３２は、第１監視領域２１ａと第２監視領域２１ｂの境界で利用者３０と手荷物２７の移動を制限しない形態で備えられる。したがって、利用者３０は、自身の手荷物２７を同行者に預けて通過することもできる。また、利用者３０は、同行者の手荷物２７を預かって通過することもできる。たとえば、利用者３０は、同行者の分を含めた複数の手荷物２７をカートに積んで、第１監視領域２１ａと第２監視領域２１ｂの境界を通過することができる。
【００３５】
次に、監視システムについて図６を用いて説明する。図６は、第２の実施形態の監視システムの構成の一例を示す図である。
監視システム７０は、監視装置６０と、複数のリーダライタユニット５０（５０ａ，５０ｂ，５０ｃ，５０ｄ，５０ｅ，５０ｆ）と、監視装置６０とリーダライタユニット５０を通信可能に接続するネットワーク７３を備える。
【００３６】
リーダライタユニット５０は、手荷物受取所２０のＲＦＩＤリーダライタと接続し、ＲＦＩＤタグ１３，１６から読み出したデータを監視装置６０に通知する。また、リーダライタユニット５０は、監視装置６０から通知されたデータを、ＲＦＩＤタグ１３，１６に書き込む。
【００３７】
また、監視システム７０は、監視装置６０と、サーバ７１と、監視装置６０とサーバ７１を通信可能に接続するネットワーク７２を備える。サーバ７１は、出発地の空港でチェックイン時に、読み出したＲＦＩＤタグ１３，１６の識別情報、およびＲＦＩＤタグ１３，１６の関連付け情報を保持する。
【００３８】
次に、第２の実施形態の監視装置６０のハードウェア構成について図７を用いて説明する。図７は、第２の実施形態の監視装置のハードウェア構成例を示す図である。
監視装置６０は、コンピュータ１００と、コンピュータ１００に接続する複数の周辺機器を含む。コンピュータ１００は、プロセッサ１０１によって装置全体が制御されている。プロセッサ１０１には、バス１０９を介してＲＡＭ（Random Access Memory）１０２と複数の周辺機器が接続されている。プロセッサ１０１は、マルチプロセッサであってもよい。プロセッサ１０１は、たとえばＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＭＰＵ（Micro Processing Unit）、ＤＳＰ（Digital Signal Processor）、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）、またはＰＬＤ（Programmable Logic Device）である。またプロセッサ１０１は、ＣＰＵ、ＭＰＵ、ＤＳＰ、ＡＳＩＣ、ＰＬＤのうちの２以上の要素の組み合わせであってもよい。
【００３９】
ＲＡＭ１０２は、コンピュータ１００の主記憶装置として使用される。ＲＡＭ１０２には、プロセッサ１０１に実行させるＯＳのプログラムやアプリケーションプログラムの少なくとも一部が一時的に格納される。また、ＲＡＭ１０２には、プロセッサ１０１による処理に必要な各種データが格納される。
【００４０】
バス１０９に接続されている周辺機器としては、ＨＤＤ１０３、グラフィック処理装置１０４、入力インタフェース１０５、光学ドライブ装置１０６、機器接続インタフェース１０７およびネットワークインタフェース１０８がある。
【００４１】
ＨＤＤ１０３は、内蔵したディスクに対して、磁気的にデータの書き込みおよび読み出しをおこなう。ＨＤＤ１０３は、コンピュータ１００の補助記憶装置として使用される。ＨＤＤ１０３には、ＯＳのプログラム、アプリケーションプログラム、および各種データが格納される。なお、補助記憶装置としては、フラッシュメモリなどの半導体記憶装置を使用することもできる。
【００４２】
グラフィック処理装置１０４には、モニタ１１０が接続されている。グラフィック処理装置１０４は、プロセッサ１０１からの命令に従って、画像をモニタ１１０の画面に表示させる。モニタ１１０としては、ＣＲＴ（Cathode Ray Tube）を用いた表示装置や液晶表示装置などがある。
【００４３】
入力インタフェース１０５には、キーボード１１１とマウス１１２とが接続されている。入力インタフェース１０５は、キーボード１１１やマウス１１２から送られてくる信号をプロセッサ１０１に送信する。なお、マウス１１２は、ポインティングデバイスの一例であり、他のポインティングデバイスを使用することもできる。他のポインティングデバイスとしては、タッチパネル、タブレット、タッチパッド、トラックボールなどがある。
【００４４】
光学ドライブ装置１０６は、レーザ光などを利用して、光ディスク１１３に記録されたデータの読み取りをおこなう。光ディスク１１３は、光の反射によって読み取り可能なようにデータが記録された可搬型の記録媒体である。光ディスク１１３には、ＤＶＤ（Digital Versatile Disc）、ＤＶＤ−ＲＡＭ、ＣＤ−ＲＯＭ（Compact Disc Read Only Memory）、ＣＤ−Ｒ（Recordable）／ＲＷ（ReWritable）などがある。
【００４５】
機器接続インタフェース１０７は、コンピュータ１００に周辺機器を接続するための通信インタフェースである。例えば機器接続インタフェース１０７には、メモリ装置１１４やメモリリーダライタ１１５を接続することができる。メモリ装置１１４は、機器接続インタフェース１０７との通信機能を搭載した記録媒体である。メモリリーダライタ１１５は、メモリカード１１６へのデータの書き込み、またはメモリカード１１６からのデータの読み出しをおこなう装置である。メモリカード１１６は、カード型の記録媒体である。
【００４６】
ネットワークインタフェース１０８は、ネットワーク７３に接続されている。ネットワークインタフェース１０８は、ネットワーク７３を介して、他のコンピュータまたは通信機器との間でデータの送受信をおこなう。
【００４７】
以上のようなハードウェア構成によって、第２の実施形態のコンピュータ１００の処理機能を実現することができる。なお、第１の実施形態に示した監視装置１、および第２の実施形態に示すサーバ７１も、図７に示したコンピュータ１００と同様のハードウェアにより実現することができる。
【００４８】
コンピュータ１００は、たとえば、コンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録されたプログラムを実行することにより、第２の実施形態の処理機能を実現する。コンピュータ１００に実行させる処理内容を記述したプログラムは、様々な記録媒体に記録しておくことができる。たとえば、コンピュータ１００に実行させるプログラムをＨＤＤ１０３に格納しておくことができる。プロセッサ１０１は、ＨＤＤ１０３内のプログラムの少なくとも一部をＲＡＭ１０２にロードし、プログラムを実行する。また、コンピュータ１００に実行させるプログラムを、光ディスク１１３、メモリ装置１１４、メモリカード１１６などの可搬型記録媒体に記録しておくこともできる。可搬型記録媒体に格納されたプログラムは、例えばプロセッサ１０１からの制御により、ＨＤＤ１０３にインストールされた後、実行可能となる。またプロセッサ１０１が、可搬型記録媒体から直接プログラムを読み出して実行することもできる。
【００４９】
次に、第２の実施形態の手荷物情報について図８を用いて説明する。図８は、第２の実施形態の手荷物情報の一例を示す図である。
手荷物情報は、出発地の空港でチェックイン時に生成される情報である。手荷物情報のうち識別情報は、ＲＦＩＤタグ１３を一意に識別可能な情報であり、ＲＦＩＤタグ１３を介して手荷物２７を一意に識別可能にする情報である。手荷物情報のうちタイプは、手荷物２７のタイプを示す情報であり、手荷物２７の外観形状を容易に特定可能にする情報であり、たとえば、「スーツケース」、「バッグ」、「リュック」などがある。手荷物情報のうち大きさは、手荷物２７の大きさを容易に特定可能にする情報であり、たとえば、あらかじめ定める基準にしたがい区分された「Ｌ」、「Ｍ」、「Ｓ」などがある。手荷物情報のうち重さは、手荷物２７の重さを容易に特定可能にする情報であり、たとえば、あらかじめ定める基準にしたがい区分された「Ｈ」、「Ｍ」、「Ｌ」などがある。手荷物情報のうち色は、手荷物２７の色を容易に特定可能にする情報であり、たとえば、「赤」、「黒」、「白」などがある。手荷物情報のうちグループは、グルーピングされた識別情報である。
【００５０】
タイプ、大きさ、重さ、色は、チェックイン時に係官の目視、計測等により作成され、グルーピングは、係官による登録操作、あるいはＲＦＩＤリーダライタによるグループ登録処理などで作成される。
【００５１】
手荷物情報は、ＲＦＩＤタグ１３が読書き可能であれば、ＲＦＩＤタグ１３に記録される。ＲＦＩＤタグ１３がリードオンリーであれば、ＲＦＩＤタグ１３は、識別情報を保持し、識別情報を含む手荷物情報は、サーバ７１によって保持される。
【００５２】
図８（Ａ）に手荷物情報の一例として手荷物情報９０を示す。手荷物情報９０は、識別情報が「ＩＤＣ０００１」であり、タイプ「スーツケース」、大きさ「Ｌ」、重さ「Ｈ」、色「赤」、グループ「ＩＤＰ０００１」である。グループ「ＩＤＰ０００１」は、識別情報「ＩＤＣ０００１」と、識別情報「ＩＤＰ０００１」（利用者３０に付された識別情報）とがグルーピングされていることを示す。
【００５３】
図８（Ｂ）に手荷物情報の一例として手荷物情報９１を示す。手荷物情報９１は、識別情報が「ＩＤＣ０００２」であり、タイプ「スーツケース」、大きさ「Ｍ」、重さ「Ｍ」、色「黒」、グループ「ＩＤＰ０００２、ＩＤＣ０００３」である。グループ「ＩＤＰ０００２、ＩＤＣ０００３」は、識別情報「ＩＤＣ０００２」と、識別情報「ＩＤＣ０００３」（手荷物２７に付された識別情報）と識別情報「ＩＤＰ０００２」（利用者３０に付された識別情報）とがグルーピングされていることを示す。
【００５４】
図８（Ｃ）に手荷物情報の一例として手荷物情報９２を示す。手荷物情報９２は、識別情報が「ＩＤＣ０００３」であり、タイプ「バッグ」、大きさ「Ｓ」、重さ「Ｌ」、色「黒」、グループ「ＩＤＰ０００２、ＩＤＣ０００２」である。グループ「ＩＤＰ０００２、ＩＤＣ０００２」は、識別情報「ＩＤＣ０００３」と、識別情報「ＩＤＣ０００２」（手荷物２７に付された識別情報）と識別情報「ＩＤＰ０００２」（利用者３０に付された識別情報）とがグルーピングされていることを示す。
【００５５】
このように、手荷物情報は、利用者３０に付された１つの識別情報とグルーピングされる。また、手荷物情報は、手荷物２７に付された１以上の識別情報とグルーピングされる場合がある。
【００５６】
次に、第２の実施形態の控え情報について図９を用いて説明する。図９は、第２の実施形態の控え情報の一例を示す図である。
控え情報は、出発地の空港でチェックイン時に生成される情報である。控え情報のうち識別情報は、ＲＦＩＤタグ１６を一意に識別可能な情報であり、ＲＦＩＤタグ１６を介して利用者３０を一意に識別可能にする情報である。控え情報のうち氏名は、利用者３０の氏名を示す情報であり、係員が利用者３０に対する問いかけにより利用者３０を特定可能にする情報である。控え情報のうち性別は、利用者３０を外観から絞り込み可能にする情報であり、たとえば、あらかじめ定める基準にしたがい区分された「Ｍ」、「Ｆ」などがある。なお、利用者３０を外観から絞り込み可能にする情報は、身長、靴、眼鏡などであってもよい。控え情報のうちグループは、グルーピングされた識別情報である。
【００５７】
氏名、性別は、チェックイン時に利用者３０の申告や、搭乗券１５に記録された情報等により作成され、グルーピングは、係官による登録操作、あるいはＲＦＩＤリーダライタによるグループ登録処理などで作成される。
【００５８】
控え情報は、ＲＦＩＤタグ１６が読書き可能であれば、ＲＦＩＤタグ１６に記録される。ＲＦＩＤタグ１６がリードオンリーであれば、ＲＦＩＤタグ１６は、識別情報を保持し、識別情報を含む控え情報は、サーバ７１によって保持される。
【００５９】
図９（Ａ）に控え情報の一例として控え情報９３を示す。控え情報９３は、識別情報が「ＩＤＰ０００１」であり、氏名「Ａ」、性別「Ｍ」、グループ「ＩＤＣ０００１」である。グループ「ＩＤＣ０００１」は、識別情報「ＩＤＰ０００１」と、識別情報「ＩＤＣ０００１」（手荷物２７に付された識別情報）とがグルーピングされていることを示す。
【００６０】
図９（Ｂ）に控え情報の一例として控え情報９４を示す。控え情報９４は、識別情報が「ＩＤＰ０００２」であり、氏名「Ｂ」、性別「Ｆ」、グループ「ＩＤＣ０００２、ＩＤＣ０００３」である。グループ「ＩＤＣ０００２、ＩＤＣ０００３」は、識別情報「ＩＤＰ０００２」と、識別情報「ＩＤＣ０００２」（手荷物２７に付された識別情報）と識別情報「ＩＤＣ０００３」（手荷物２７に付された識別情報）とがグルーピングされていることを示す。
【００６１】
このように、控え情報は、手荷物２７に付された１以上の識別情報とグルーピングされる場合がある。利用者３０の手荷物２７がなければ、控え情報は、手荷物２７に付された識別情報とグルーピングされない。
【００６２】
次に、監視タイマ設定処理について図１０を用いて説明する。図１０は、第２の実施形態の監視タイマ設定処理のフローチャートである。
監視タイマ設定処理は、第１監視領域２１ａと第２監視領域２１ｂの境界を通過するときに、利用者３０と手荷物２７から識別情報を読み取り、読み取った識別情報と同グループの識別情報を読み取るための監視時間を設定する処理である。監視タイマ設定処理は、監視装置６０により実行される。監視装置６０は、手荷物受取所２０の稼働開始時に監視タイマ設定処理の実行を開始し、手荷物受取所２０の稼働中において監視タイマ設定処理を終始実行状態である。
【００６３】
［ステップＳ１１］監視装置６０は、第１監視領域２１ａと第２監視領域２１ｂの境界を通過する利用者３０と手荷物２７から識別情報を読み取る。具体的には、監視装置６０は、利用者３０が携帯する搭乗券１５のＲＦＩＤタグ１６から識別情報を読み取り、手荷物２７に付された荷札１０のＲＦＩＤタグ１３から識別情報を読み取る。
【００６４】
監視装置６０は、識別情報の読み取りの成否を判定し、識別情報の読み取りに成功した場合にステップＳ１２にすすみ、識別情報の読み取りに失敗した場合に識別情報の読み取りを再試行する。
【００６５】
［ステップＳ１２］監視装置６０は、読み取った識別情報に対応するグループがあるか否かを判定する。監視装置６０は、ＲＦＩＤタグ１６から識別情報を読み取った場合、控え情報を取得してグループの有無を判定することができる。また、監視装置６０は、ＲＦＩＤタグ１３から識別情報を読み取った場合、手荷物情報を取得してグループの有無を判定することができる。監視装置６０は、読み取った識別情報に対応するグループがある場合にステップＳ１３にすすみ、読み取った識別情報に対応するグループがない場合にステップＳ１１にすすむ。
【００６６】
通常、読み取った識別情報に対応するグループがない場合とは、手荷物２７のない利用者３０に付されたＲＦＩＤタグ１６から識別情報を読み取った場合であり、手荷物２７のない利用者３０は、監視対象とならないため監視タイマの設定をおこなわない。
【００６７】
［ステップＳ１３］監視装置６０は、読み取った識別情報が手荷物２７に対応するか否かを判定する。監視装置６０は、読み取った識別情報が手荷物２７に対応する場合にステップＳ１４にすすむ。一方、監視装置６０は、読み取った識別情報が手荷物２７に対応しない場合、すなわち読み取った識別情報が利用者３０に対応する場合にステップＳ１５にすすむ。
【００６８】
［ステップＳ１４］監視装置６０は、読み取った識別情報のグループに対して監視タイマＡ（たとえば、１０秒）を設定して、ステップＳ１１にすすむ。
［ステップＳ１５］監視装置６０は、読み取った識別情報のグループに対して監視タイマＢ（たとえば、１５秒）を設定して、ステップＳ１１にすすむ。
【００６９】
これにより、第１監視領域２１ａと第２監視領域２１ｂの境界を利用者３０または手荷物２７が通過した場合、監視装置６０は、グループ化されたその余の利用者３０または手荷物２７の通過をタイマ監視する。
【００７０】
なお、監視タイマＡまたは監視タイマＢの設定時間内に、同グループの別の識別情報を読み取った場合、監視タイマＡまたは監視タイマＢは、更新される。
なお、監視タイマＡと監視タイマＢは、第１監視領域２１ａと第２監視領域２１ｂの境界から手荷物受取所２０の出口までの通常の移動時間より短い時間であることが望ましい。また、監視タイマＡは、監視タイマＢより短い時間であることが望ましい。監視装置６０が利用者３０に先行して手荷物２７を検出した場合、手荷物２７の盗難の恐れがあるからである。
【００７１】
次に、タイマ監視処理について図１１を用いて説明する。図１１は、第２の実施形態のタイマ監視処理のフローチャートである。
タイマ監視処理は、監視タイマ設定処理で設定したすべての監視タイマ（監視タイマＡ、監視タイマＢ）のタイムアップを監視する処理であり、監視装置６０により実行される。監視装置６０は、手荷物受取所２０の稼働開始時にタイマ監視処理の実行を開始し、手荷物受取所２０の稼働中においてタイマ監視処理を終始実行状態である。
【００７２】
［ステップＳ２１］監視装置６０は、監視タイマ（監視タイマＡ、監視タイマＢ）がタイムアップした識別情報の有無を判定する。監視装置６０は、監視タイマがタイムアップした識別情報があればステップＳ２２にすすみ、監視タイマがタイムアップした識別情報がなければ次の監視タイマのタイムアップを待ち受ける。
【００７３】
［ステップＳ２２］監視装置６０は、監視タイマのタイムアップを検出した識別情報と同グループの識別情報がすべて検出済みであるか否かを判定する。監視装置６０は、監視タイマのタイムアップを検出した識別情報と同グループの識別情報がすべて検出済みでない場合にステップＳ２３にすすみ、すべて検出済みである場合にステップＳ２１にすすむ。
【００７４】
［ステップＳ２３］監視装置６０は、異常を検出したとして警告報知をおこなう。監視装置６０は、警告報知の後、ステップＳ２１にすすむ。警告報知は、監視装置６０自身がおこなってもよいし、外部装置によって警告報知をおこなうように外部装置に対して指示するものであってもよい。
【００７５】
次に、監視装置６０による警告報知について図１２、図１３を用いて説明する。図１２は、第２の実施形態の表示画面の一例を示す図である。図１３は、第２の実施形態の表示画面の一例を示す図である。
【００７６】
表示画面９６は、手荷物２７が先に検出され、利用者３０の検出前に監視タイマＡがタイムアウトしたときの、報知表示画面の一例である。表示画面９６は、たとえば、監視装置６０のモニタ１１０に表示される。表示画面９６は、手荷物２７が先に検出されていることから、第３者による手荷物２７の持ち出しを警告する。
【００７７】
表示画面９６の荷札ＩＤ「ＩＤＣ０００１」は、ＲＦＩＤタグ１３の識別情報を示す。表示画面９６は、荷札ＩＤ「ＩＤＣ０００１」の他に、手荷物２７を特定可能な情報を表示する。また、表示画面９６は、荷札ＩＤ「ＩＤＣ０００１」とグループ化されている利用者３０の搭乗券ＩＤ「ＩＤＰ０００１」（ＲＦＩＤタグ１６の識別情報）と、利用者３０を絞込可能な情報を表示する。
【００７８】
表示画面９８は、利用者３０が先に検出され、手荷物２７の検出前に監視タイマＢがタイムアウトしたときの、報知表示画面の一例である。表示画面９８は、たとえば、監視装置６０のモニタ１１０に表示される。表示画面９８は、利用者３０が先に検出されていることから、利用者３０の手荷物２７の忘れものを警告する。
【００７９】
表示画面９８の搭乗券ＩＤ「ＩＤＰ０００１」は、ＲＦＩＤタグ１６の識別情報を示す。表示画面９８は、搭乗券ＩＤ「ＩＤＰ０００１」の他に、利用者３０を絞込可能な情報を表示する。また、表示画面９８は、搭乗券ＩＤ「ＩＤＰ０００１」とグループ化されている手荷物２７の荷札ＩＤ「ＩＤＣ０００１」（ＲＦＩＤタグ１３の識別情報）と、手荷物２７を特定可能な情報を表示する。
【００８０】
これにより、監視員３５（３５ａ、３５ｂ）は、監視対象を絞り込んで監視をおこなうことができる。
このように、監視装置６０は、利用者３０と手荷物２７のうち一方が、第１監視領域２１ａと第２監視領域２１ｂの境界を通過してから、他方が所定時間内に境界を通過しない場合に、異常と判定することができる。
【００８１】
すなわち、監視装置６０は、利用者３０と手荷物２７が境界を同時に通過しなくとも、所定時間内に通過する場合に、正常な通過と判定することができる。また、監視装置６０は、第１監視領域２１ａおよび第２監視領域２１ｂにおいて、利用者３０と手荷物２７がある程度のまとまりで移動する場合に、正常な通過と判定することができる。
【００８２】
したがって、利用者３０が必ずしも手荷物２７を携行している必要がなく、家族や仲間同士で手荷物２７を持ち合っている場合、たとえば、妻の荷物を夫が持つ場合などに、無用な警報を発することがない。このような監視装置６０は、利用者３０の流れを停留させるゲートを設けることなくチェックアウトを監視することができ、利用者３０の利便性の向上に寄与する。
【００８３】
［第３の実施形態］
次に、第３の実施形態の監視装置および監視システムについて説明する。第３の実施形態の監視装置は、監視領域を３つに区分する点で第２の実施形態と異なる。
【００８４】
監視装置が利用者と手荷物を監視する手荷物受取所の概観について図１４を用いて説明する。図１４は、第３の実施形態の手荷物受取所の概観の一例を示す図である。
手荷物受取所２０は、複数のＲＦＩＤリーダライタにより手荷物２７の出入りと、利用者３０の出入りとが監視される監視領域４０が設定されている。監視領域４０は、第１監視領域４０ａと第２監視領域４０ｂと第３監視領域４０ｃとを含む。
【００８５】
第１監視領域４０ａは、荷物コンベア２２が位置する。荷物コンベア２２は、受取を待つ手荷物２７を手荷物受取所２０内に搬送する。手荷物２７は、ＲＦＩＤリーダライタ２４によりＲＦＩＤタグを検出可能な検出範囲２３を通過して第１監視領域４０ａ内に入り、ＲＦＩＤリーダライタ２６によりＲＦＩＤタグを検出可能な検出範囲２５を通過して第１監視領域４０ａ内から出る。
【００８６】
第１監視領域４０ａは、手荷物受取所２０に利用者３０が入る入口が位置する。利用者３０は、ＲＦＩＤリーダライタ２９によりＲＦＩＤタグを検出可能な検出範囲２８を通過して第１監視領域４０ａ内に入る。
【００８７】
第３監視領域４０ｃは、手荷物受取所２０から利用者３０と手荷物２７が出る出口が位置する。利用者３０は、ＲＦＩＤリーダライタ３４によりＲＦＩＤタグを検出可能な検出範囲３３を通過して第３監視領域４０ｃ外に出る。
【００８８】
第２監視領域４０ｂは、第１監視領域４０ａと第３監視領域４０ｃとの間に位置し、利用者３０が第１監視領域４０ａから第３監視領域４０ｃに移動するには、第２監視領域４０ｂを通過しなければならない位置にある。
【００８９】
第１監視領域４０ａと第２監視領域４０ｂの境界には、ＲＦＩＤリーダライタ４４により、第１監視領域４０ａから第２監視領域４０ｂに移動する利用者３０と手荷物２７を検出可能な検出範囲４３が位置する。
【００９０】
第２監視領域４０ｂと第３監視領域４０ｃの境界には、ＲＦＩＤリーダライタ４６により、第２監視領域４０ｂから第３監視領域４０ｃに移動する利用者３０と手荷物２７を検出可能な検出範囲４５が位置する。
【００９１】
これにより、利用者３０ａは、入口から手荷物受取所２０に入り、荷物コンベア２２上の手荷物２７を受け取る。手荷物２７ｃを携行した利用者３０ｄは、手荷物２７ｃとともに、あるいは手荷物２７ｃと前後して、第１監視領域４０ａと第２監視領域４０ｂの境界を通過する。第１監視領域４０ａと第２監視領域４０ｂの境界を通過した利用者３０ｅは、手荷物２７ｄとともに、あるいは手荷物２７ｄと前後して、第２監視領域４０ｂと第３監視領域４０ｃの境界を通過する。第２監視領域４０ｂと第３監視領域４０ｃの境界を通過した利用者３０ｆと手荷物２７ｅは、出口から手荷物受取所２０を出る。
【００９２】
監視員３５は、監視装置６１が発する異常報知にしたがい、第２監視領域４０ｂまたは第３監視領域４０ｃで利用者３０と手荷物２７を監視する。監視員３５ａは、載置型の監視装置６１ａにより監視をおこない、監視員３５ｂは、ハンディタイプの監視装置６１ｂにより監視をおこなう。
【００９３】
なお、第３の実施形態も第２の実施形態と同様に、第１監視領域４０ａと第２監視領域４０ｂの境界の通過をタイマ監視する。
監視装置６１が実行する監視タイマ設定処理は、第１監視領域４０ａと第２監視領域４０ｂの境界を通過するときに、利用者３０と手荷物２７から識別情報を読み取り、読み取った識別情報と同グループの識別情報を読み取るための監視時間を設定する処理である。監視タイマ設定処理は、監視装置６１により実行される。監視装置６１は、手荷物受取所２０の稼働開始時に監視タイマ設定処理の実行を開始し、手荷物受取所２０の稼働中において監視タイマ設定処理を終始実行状態である。監視装置６１が実行する監視タイマ設定処理の詳細は、図１０に示した監視装置６０が実行する監視タイマ設定処理と同様のため詳細を省略する。
【００９４】
なお、監視タイマＡまたは監視タイマＢの設定時間内に、同グループの別の識別情報を読み取った場合、監視タイマＡまたは監視タイマＢは、更新される。
なお、監視タイマＡと監視タイマＢは、第１監視領域４０ａと第２監視領域４０ｂの境界から第２監視領域４０ｂと第３監視領域４０ｃの境界までの通常の移動時間より短い時間であることが望ましい。また、監視タイマＡは、監視タイマＢより短い時間であることが望ましい。監視装置６１が利用者３０に先行して手荷物２７を検出した場合、手荷物２７の盗難の恐れがあるからである。
【００９５】
次に、第２監視領域通過検出処理について図１５を用いて説明する。図１５は、第３の実施形態の第２監視領域通過検出処理のフローチャートである。
第２監視領域通過検出処理は、第２監視領域４０ｂと第３監視領域４０ｃの境界を通過するときに、利用者３０と手荷物２７から識別情報を読み取り、読み取った識別情報と同グループの識別情報を読み取るための監視時間を設定する処理である。また、第２監視領域通過検出処理は、読み取った識別情報と同グループの識別情報が未だ第１監視領域４０ａと第２監視領域４０ｂの境界を通過していない場合に、警告報知をおこなう処理である。第２監視領域通過検出処理は、監視装置６１により実行される。監視装置６１は、手荷物受取所２０の稼働開始時に第２監視領域通過検出処理の実行を開始し、手荷物受取所２０の稼働中において第２監視領域通過検出処理を終始実行状態である。
【００９６】
［ステップＳ３１］監視装置６１は、第２監視領域４０ｂと第３監視領域４０ｃの境界を通過する利用者３０と手荷物２７から識別情報を読み取る。具体的には、監視装置６１は、利用者３０が携帯する搭乗券１５のＲＦＩＤタグ１６から識別情報を読み取り、手荷物２７に付された荷札１０のＲＦＩＤタグ１３から識別情報を読み取る。
【００９７】
監視装置６１は、識別情報の読み取りの成否を判定し、識別情報の読み取りに成功した場合にステップＳ３２にすすみ、識別情報の読み取りに失敗した場合に識別情報の読み取りを再試行する。
【００９８】
［ステップＳ３２］監視装置６１は、読み取った識別情報に対応するグループがあるか否かを判定する。監視装置６１は、ＲＦＩＤタグ１６から識別情報を読み取った場合、控え情報を取得してグループの有無を判定することができる。また、監視装置６１は、ＲＦＩＤタグ１３から識別情報を読み取った場合、手荷物情報を取得してグループの有無を判定することができる。監視装置６１は、読み取った識別情報に対応するグループがある場合にステップＳ３３にすすみ、読み取った識別情報に対応するグループがない場合にステップＳ３１にすすむ。
【００９９】
通常、読み取った識別情報に対応するグループがない場合とは、手荷物２７のない利用者３０に付されたＲＦＩＤタグ１６から識別情報を読み取った場合であり、手荷物２７のない利用者３０は、監視対象とならない。
【０１００】
［ステップＳ３３］監視装置６１は、読み取った識別情報に対応するグループの識別情報がすべて第１監視領域４０ａを通過しているか否かを判定する。具体的には、監視装置６１は、読み取った識別情報に対応するグループの識別情報のすべてが監視タイマ設定処理により識別情報を検出されているか否かを判定する。監視装置６１は、読み取った識別情報に対応するグループの識別情報がすべて第１監視領域４０ａを通過している場合にステップＳ３５にすすみ、通過していない場合にステップＳ３４にすすむ。
【０１０１】
［ステップＳ３４］監視装置６１は、異常を検出したとして警告報知をおこなう。監視装置６１は、警告報知の後、ステップＳ３１にすすむ。警告報知は、監視装置６１自身がおこなってもよいし、外部装置によって警告報知をおこなうように外部装置に対して指示するものであってもよい。
【０１０２】
ここで、監視装置６１がおこなう警告報知は、未だ利用者３０または手荷物２７が荷物コンベア２２上またはその近辺にいるであろうことから、手荷物２７の忘れもの、あるいは第３者による手荷物２７の持ち出しを警告するものである。
【０１０３】
［ステップＳ３５］監視装置６１は、読み取った識別情報が手荷物２７に対応するか否かを判定する。監視装置６１は、読み取った識別情報が手荷物２７に対応する場合にステップＳ３６にすすむ。一方、監視装置６１は、読み取った識別情報が手荷物２７に対応しない場合、すなわち読み取った識別情報が利用者３０に対応する場合にステップＳ３７にすすむ。
【０１０４】
［ステップＳ３６］監視装置６１は、読み取った識別情報のグループに対して第２監視タイマＡ（たとえば、１０秒）を設定して、ステップＳ３１にすすむ。
［ステップＳ３７］監視装置６１は、読み取った識別情報のグループに対して第２監視タイマＢ（たとえば、１５秒）を設定して、ステップＳ３１にすすむ。
【０１０５】
これにより、第２監視領域４０ｂと第３監視領域４０ｃの境界を利用者３０または手荷物２７が通過した場合、監視装置６０は、グループ化されたその余の利用者３０または手荷物２７の通過をタイマ監視する。
【０１０６】
なお、第２監視タイマＡまたは第２監視タイマＢの設定時間内に、同グループの別の識別情報を読み取った場合、第２監視タイマＡまたは第２監視タイマＢは、更新される。
なお、第２監視タイマＡと第２監視タイマＢは、第２監視領域４０ｂと第３監視領域４０ｃの境界から手荷物受取所２０の出口までの通常の移動時間より短い時間であることが望ましい。また、第２監視タイマＡは、第２監視タイマＢより短い時間であることが望ましい。監視装置６１が利用者３０に先行して手荷物２７を検出した場合、手荷物２７の盗難の恐れがあるからである。
【０１０７】
これにより、監視装置６１は、利用者３０と手荷物２７のうち一方が、第１監視領域４０ａと第２監視領域４０ｂの境界を通過してから、他方が所定時間内に境界を通過しない場合に、異常と判定することができる。また、監視装置６１は、利用者３０と手荷物２７のうち一方が、第２監視領域４０ｂと第３監視領域４０ｃの境界を通過してから、他方が所定時間内に境界を通過しない場合に、異常と判定することができる。さらに、監視装置６１は、利用者３０と手荷物２７のうち一方が、第２監視領域４０ｂと第３監視領域４０ｃの境界を通過する前に、いずれもが第１監視領域４０ａと第２監視領域４０ｂの境界を通過しない場合に、異常と判定することができる。
【０１０８】
すなわち、監視装置６１は、利用者３０と手荷物２７が境界を同時に通過しなくとも、所定時間内に通過する場合に、正常な通過と判定することができる。また、監視装置６１は、第１監視領域４０ａ、第２監視領域４０ｂ、および第３監視領域４０ｃにおいて、利用者３０と手荷物２７がある程度のまとまりで移動する場合に、正常な通過と判定することができる。
【０１０９】
したがって、利用者３０が必ずしも手荷物２７を携行している必要がなく、家族や仲間同士で手荷物２７を持ち合っている場合、たとえば、妻の荷物を夫が持つ場合などに、無用な警報を発することがない。このような監視装置６１は、利用者３０の流れを停留させるゲートを設けることなくチェックアウトを監視することができ、利用者３０の利便性の向上に寄与する。
【０１１０】
なお、第２の実施形態および第３の実施形態において、チェックアウトの一例として空港を例示して説明したが、監視装置６０，６１は、これに限らず、港湾施設、その他管理区域の入出場などにも適用可能である。
【０１１１】
なお、上記の処理機能は、コンピュータによって実現することができる。その場合、監視装置１，６０（６０ａ，６０ｂ），６１（６１ａ，６１ｂ）、リーダライタユニット５０（５０ａ，５０ｂ，５０ｃ，５０ｄ，５０ｅ，５０ｆ）、サーバ７１が有すべき機能の処理内容を記述したプログラムが提供される。そのプログラムをコンピュータで実行することにより、上記処理機能がコンピュータ上で実現される。処理内容を記述したプログラムは、コンピュータで読み取り可能な記録媒体（可搬型記録媒体を含む）に記録しておくことができる。コンピュータで読み取り可能な記録媒体としては、磁気記録装置、光ディスク、光磁気記録媒体、半導体メモリなどがある。磁気記録装置には、ハードディスク装置（ＨＤＤ）、フレキシブルディスク（ＦＤ）、磁気テープなどがある。光ディスクには、ＤＶＤ（Digital Versatile Disc）、ＤＶＤ−ＲＡＭ、ＣＤ−ＲＯＭ、ＣＤ−Ｒ（Recordable）／ＲＷ（ReWritable）などがある。光磁気記録媒体には、ＭＯ（Magneto-Optical disk）などがある。
【０１１２】
プログラムを流通させる場合には、たとえば、そのプログラムが記録されたＤＶＤ、ＣＤ−ＲＯＭなどの可搬型記録媒体が販売される。また、プログラムをサーバコンピュータの記憶装置に格納しておき、ネットワークを介して、サーバコンピュータから他のコンピュータにそのプログラムを転送することもできる。
【０１１３】
プログラムを実行するコンピュータは、たとえば、可搬型記録媒体に記録されたプログラムもしくはサーバコンピュータから転送されたプログラムを、自己の記憶装置に格納する。そして、コンピュータは、自己の記憶装置からプログラムを読み取り、プログラムにしたがった処理を実行する。なお、コンピュータは、可搬型記録媒体から直接プログラムを読み取り、そのプログラムにしたがった処理を実行することもできる。また、コンピュータは、サーバコンピュータからプログラムが転送されるごとに、逐次、受け取ったプログラムにしたがった処理を実行することもできる。
【０１１４】
なお、上述の実施の形態は、実施の形態の要旨を逸脱しない範囲内において種々の変更を加えることができる。
さらに、上述の実施の形態は、多数の変形、変更が当業者にとって可能であり、説明した正確な構成および応用例に限定されるものではない。
【符号の説明】
【０１１５】
１，６０，６０ａ，６０ｂ，６１，６１ａ，６１ｂ  監視装置
１ａ  検出部
１ｂ  監視部
１ｃ  異常判定部
２，２３，２５，２８，３１，３３，４３，４５  検出範囲
２ａ，２ｂ  検出装置
３，３０，３０ａ，３０ｂ，３０ｃ，３０ｄ，３０ｅ，３０ｆ  利用者
４，２７，２７ａ，２７ｂ，２７ｃ，２７ｄ，２７ｅ  手荷物
５  第１ＲＦＩＤタグ
６  第２ＲＦＩＤタグ
７  第１識別情報
８  第２識別情報
１０ 荷札
１１，１２  シール
１３，１６  ＲＦＩＤタグ
１５  搭乗券
１７  磁気ストライプ
７２，７３  ネットワーク
２０  手荷物受取所
２１，４０  監視領域
２１ａ，４０ａ  第１監視領域
２１ｂ，４０ｂ  第２監視領域
２２  荷物コンベア
２４，２６，２９，３２，３２ａ，３２ｂ，３２ｃ，３４，４４，４６  ＲＦＩＤリーダライタ
３５，３５ａ，３５ｂ  監視員
４０ｃ  第３監視領域
５０，５０ａ，５０ｂ，５０ｃ，５０ｄ，５０ｅ，５０ｆ  リーダライタユニット
７０  監視システム
７１  サーバ
１００  コンピュータ
１０１  プロセッサ
１０２  ＲＡＭ
１０３  ＨＤＤ
１０４  グラフィック処理装置
１０５  入力インタフェース
１０６  光学ドライブ装置
１０７  機器接続インタフェース
１０８  ネットワークインタフェース
１０９  バス
１１０  モニタ
１１１  キーボード
１１２  マウス
１１３  光ディスク
１１４  メモリ装置
１１５  メモリリーダライタ
１１６  メモリカード
ＢＬ  境界
ＥＡ  退出領域
ＲＡ  受取領域
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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