(57)【要約】【課題】劇場等で館内に再入場する観客に座席の位置を案内する座席案内システムを提供すること。【解決手段】劇場の座席案内システム１において、前記劇場の各座席２００に設けられ、着座した観客から入力される生体認証データを取得する座席端末２１０と、前記各座席に設けられる座席表示部２２２と、前記劇場館内の入室口３００に設けられ、前記観客から入力される生体認証データを取得する入口端末３１０と、前記入口端末で取得された生体認証データに一致する生体認証データを、前記座席端末で取得された生体認証データの中から判定して、当該入口端末の生体認証データと一致する生体認証データが取得された座席を特定する認証データ判定部と、前記特定された座席の座席表示部を点灯させて、前記入口端末へ入力した観客に対応する座席の位置を指示する座席指示部と、備える。【選択図】図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
劇場の座席案内システムにおいて、
前記劇場の各座席に設けられ、着座した観客から入力される生体認証データを取得する座席端末と、
前記各座席に設けられる座席表示部と、
前記劇場館内の入室口に設けられ、前記観客から入力される生体認証データを取得する入口端末と、
前記入口端末で取得された生体認証データに一致する生体認証データを、前記座席端末で取得された生体認証データの中から判定して、当該入口端末の生体認証データと一致する生体認証データが取得された座席を特定する認証データ判定部と、
前記特定された座席の座席表示部を点灯させて、前記入口端末へ入力した観客に対応する座席の位置を指示する座席指示部と、備える
ことを特徴とする座席案内システム。
【請求項２】
前記生体認証データは、静脈認証データである
ことを特徴とする請求項１に記載の座席案内システム。
【請求項３】
前記入口端末は、複数の観客をそれぞれの座席に案内するための案内色を表示する入口表示部を備え、
前記座席指示部は、前記案内色として選択した色を前記入口表示部に表示させ、前記案内色に対応する色で前記座席表示部を点灯させる
ことを特徴とする請求項１に記載の座席案内システム。
【請求項４】
前記座席表示部は、前記座席の左右の肩口にそれぞれ設けられ、
前記座席指示部は、前記左右の座席表示部のうちで、前記観客から入力された入口端末が設けられた入室口に近い側の前記座席表示部を点灯させる
ことを特徴とする請求項１に記載の座席案内システム。
【請求項５】
前記座席端末は、前記座席の肘掛に設けられる
ことを特徴とする請求項１または４のいずれか１項に記載の座席案内システム。
【請求項６】
前記劇場の各座席に設けられ生体認証データを取得する座席端末と、前記各座席に設けられる座席表示部と、前記劇場館内の入室口に設けられ生体認証データを取得する入口端末とが設けられた劇場における座席案内方法において、
前記座席端末で着座した観客から入力された生体認証データを取得して登録し、
前記入口端末で入力された観客の生体認証データを取得し、
前記入口端末で取得された生体認証データに一致する生体認証データを、前記座席端末で取得された生体認証データの中から判定して、当該入口端末の生体認証データと一致する生体認証データが取得された座席を特定し、
前記特定された座席の座席表示部を点灯させて、前記入口端末へ入力した観客に対応する座席の位置を指示する
ことを特徴とする座席案内方法。
【請求項７】
前記劇場の各座席に設けられ生体認証データを取得する座席端末と、前記各座席に設けられる座席表示部と、前記劇場館内の入室口に設けられ生体認証データを取得する入口端末とが設けられた劇場で、コンピュータに座席案内を実行させるプログラムにおいて、
前記座席端末で着座した観客から入力された生体認証データを取得して登録するステップと、
前記入口端末で入力された観客の生体認証データを取得するステップと、
前記入口端末で取得された生体認証データに一致する生体認証データを、前記座席端末で取得された生体認証データの中から判定して、当該入口端末の生体認証データと一致する生体認証データが取得された座席を特定するステップと、
前記特定された座席の座席表示部を点灯させて、前記入口端末へ入力した観客に対応する座席の位置を指示するステップと、を含む
ことを特徴とするプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、映画館等の劇場における座席案内システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
劇場や映画館等の広い場所で自分の席を見つけるために、座席を案内するシステムが提案されている。内部が大きい場合や不慣れな場所の場合には、記憶だけでは難しいし、案内図もすぐには見つからないことも多いからである。
【０００３】
座席案内方法の１例として、チケットの座席情報を発信する応答装置と、発信された座席情報を受信して現在位置から座席までの最適なルートを表示する誘導装置からなる誘導システムが提案されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００３−６７７８７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
映画館等で上映中（暗い中）にトイレ等でロビーに出て、再入場することはよくあるが、再入場した後、暗い中で自分の座席を探すのに困ることが多い。
本願発明は、上記課題に鑑み、劇場等で館内に再入場する観客に座席の位置を案内する座席案内システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記目的を達成するため、劇場の座席案内システムにおいて、前記劇場の各座席に設けられ、着座した観客から入力される生体認証データを取得する座席端末と、前記各座席に設けられる座席表示部と、前記劇場館内の入室口に設けられ、前記観客から入力される生体認証データを取得する入口端末と、前記入口端末で取得された生体認証データに一致する生体認証データを、前記座席端末で取得された生体認証データの中から判定して、当該入口端末の生体認証データと一致する生体認証データが取得された座席を特定する認証データ判定部と、前記特定された座席の座席表示部を点灯させて、前記入口端末へ入力した観客に対応する座席の位置を指示する座席指示部と、を備える。
【発明の効果】
【０００７】
本発明によれば、劇場等で館内に再入場する観客に座席の位置を案内する座席案内システムを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
【図１】座席案内システムが適用される、劇場の様子を示す図である。
【図２】座席案内システムの構成を簡単に示すシステム構成図である。
【図３】座席２００を模式的に拡大して示す図である。
【図４】入室口３００と入口端末３１０を模式的に示す図である。
【図５】生体認証データ管理サーバ１のブロック図である。
【図６】座席２００に関するブロック図である。
【図７】入口端末３１０に関するブロック図である。
【図８】生体認証データｄ１のデータ格納テーブル１２４の構成の一部を示す図である
【図９】座席案内処理のメインフローの手順を説明するフローチャートである。
【図１０】各種データの構造を説明する図である。
【図１１】ステップＳ１０の初期化処理の手順を示すフローチャートである。
【図１２】ステップＳ２０の座席での生体読取処理の手順を示すフローチャートである。
【図１３】ステップＳ３０のデータ格納処理の手順を示すフローチャートである。
【図１４】データ格納テーブル１２４の内容の一例を示す図である。
【図１５】ステップＳ４０の離席処理の手順を示すフローチャートである。
【図１６】ステップＳ５０のデータ検索処理Ｉの手順を示すフローチャートである。
【図１７】データ格納テーブル１２４と離席管理中テーブル１２６の例である。
【図１８】ステップＳ６０の入室処理の手順を示すフローチャートである。
【図１９】ステップＳ７０のデータ検索処理IIの手順を示すフローチャートである。
【図２０】データＤ４，データＤ５及び色テーブルの例を示す図である。
【図２１】ステップＳ８０の案内表示処理（入室口）の手順を示すフローチャートである。
【図２２】ステップＳ９０の案内表示処理（座席）の手順を示すフローチャートである。
【図２３】ステップＳ９０８の着座監視処理のフローチャートである。
【図２４】ステップＳ９１０の座席消灯処理のフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【０００９】
以下、図面に従って本発明の実施形態を説明する。図１は、座席案内システムが適用される、劇場（ここでは映画館）館内の様子を示す図である。館内には、正面にスクリーンが配置され、通路を挟んで座席が一定間隔で順番に配置されている。
【００１０】
観客は、上映中であっても、用事等で中座する場合がある。しかし、従来の劇場では、例えば矢印で示す席から中座して館内に再度戻ってきた場合に、暗い館内で自分の席を見つけるのは容易でなかった。このような中座した観客が、簡単に自分の座席を見つけられる座席案内システムを以下に説明する。
【００１１】
図２は、座席案内システム１の構成を簡単に示すシステム構成図である。座席案内システム１は、主に、生体認証データ管理サーバ１００(以下、管理サーバと略す)、座席２００に設けられる座席端末２１０と座席表示部２２０、入室口３００に設けられる入口端末３１０及びデータライン１４０を有する。
【００１２】
管理サーバ１００は、座席案内システム１全体を統括する制御部で、生体認証データを記憶する記憶部１２０を有する。座席端末２１０は、劇場の各座席に設けられ、着座した観客から入力される生体認証データを取得するものである。
【００１３】
入口端末３１０は、劇場館内の入室口３００に設けられ、観客から入力される生体認証データを取得するものである。データライン１４０は、管理サーバ１００と座席端末２１０及び入口端末３１０等を接続して、生体認証データや指示データを中継するもので、例えばＬＡＮである。
【００１４】
生体認証データとしては、例えば、手のひらの静脈認証データ、指の静脈認証データ、あるいは指紋等、その他観客を特定できるデータであればいずれでもよい。
【００１５】
図３は、座席２００を模式的に拡大して示す図である。座席２００の肘掛部分に座席端末２１０が設けられる。座席端末２１０は、着座した観客から手２３０を触れられると、触れられた手の生体データを取得する。座席端末２１０は、肘掛部分の左右いずれに配置してもよい。
【００１６】
また、座席２００の左右の肩口部分に座席表示部２２０が設けられる。座席表示部２２０は、小型のランプあるいはＥＣＤやＬＥＤ等の発光部を有し、中座した観客に座席の位置を示すものである。また、発光部は、複数色表示可能に構成される。また、座席表示部２２０の大きさや明るさは、上映の妨げにならないことが望ましい。
【００１７】
図４は、入室口３００と入口端末３１０を模式的に示す図である。図４（Ａ）は、入室口３００と入口端末３１０の位置関係の例を模式的に示す図である。図４（Ｂ）は、入口端末３１０の外観を示す図である。
【００１８】
入室口３００は、劇場の館内とロビーを仕切るドアで、上映中は閉まった状態である。中座する観客は、この入室口３００からロビーに出て、用事が済み次第再度入室口３００より館内に入る。入室口３００のロビー側の、適当な高さの位置に、入口端末３１０が設けられる。
【００１９】
なお、入口端末３１０はロビー側(外側)ではなく、館内側（内側）に設けるようにしてもよい。また、館内への入室口３００が複数ある場合には、各入室口３００に１台づつ設けるようにする。
【００２０】
入口端末３１０には、生体認証データを取得する入口読取部３１２の下に、入口表示部３１６が設けられる。入口表示部３１６は、複数の観客をそれぞれの座席に案内するための案内色や座席番号を表示するものである。案内色は、短時間に複数の再入場者が重なった場合でも、待たせることなく同時に区別して案内するための色である。  
【００２１】
図５は、管理サーバ１のブロック図である。管理サーバ１００は、認証データ登録部１０２、認証データ読出部１０４、認証データ判定部１０６、データ受信部１０８及び座席表示指示部１１０を有する。これらは、プログラムを読込んだ管理サーバ１のＣＰＵによって実現される機能部である。
【００２２】
認証データ登録部１０２は、座席端末２１０で取得した生体認証データｄ１を、座席に対応させた生体認証データとして記憶部１２０に登録する。認証データ読出部１０４は、記憶部１２０に記憶された生体認証データｄ１等を読み出すものである。
【００２３】
認証データ判定部１０６は、入口端末３１０で取得された生体認証データｄ２に一致する生体認証データを、前記座席端末で取得された生体認証データｄ１の中から判定して、入口端末３１０の生体認証データｄ２と一致する生体認証データｄ１の座席を特定する。
【００２４】
データ受信部１０８は、座席端末２１０や入口端末３１０からそれぞれで取得されて送信された生体認証データｄ１、ｄ２や、座席端末２１０から送信される離席データを受信する。
【００２５】
座席表示指示部１１０は、認証データ判定部１０６によって特定された座席の座席表示部２２０を点灯させて、入口端末３１０へ入力した観客に対応する座席の位置を指示する。
【００２６】
また、座席表示指示部１１０は、後述するカラーテーブルから色を選択し、入口端末３１０の入口表示部３１６に案内色として表示させるように指示する。さらに、座席表示指示部１１０は、前記座席表示部２２０の点灯色を案内色と同色にするように座席表示部２２０に指示する。
【００２７】
図６は、座席２００に関するブロック図である。座席２００は、座席端末２１０と座席表示部２２０を有する。座席端末２１０は、座席読取部２１２、座席送信部２１４、離席検出部２１６及び座席制御部２１８を有する。
【００２８】
座席読取部２１２は、着座した観客の生体認証データｄ１を取得する撮像部およびデジタル化等する撮像処理部を有する。撮像部は、ＣＣＤやＣＭＯＳからなるイメージセンサである。
【００２９】
座席送信部２１４は、座席読取部２１２で取得されてデジタル化された生体認証データｄ１を、データライン１４０を介して管理サーバ１００へ送信する。あわせて、座席番号の情報と取得時の時間が生体認証データｄ１に付加されて送信される。
【００３０】
離席検出部２１６は、いったん着座した観客が、離席したことを検出するものである。離席の検出手段としては、例えば、座席２００に赤外センサが設けておいて、赤外センサの出力で離席を検出するようにしてもよいし、座席端末２１０に離席時に観客が操作するボタンを設けておき、そのボタンの押下で検出するようにしてもよい。
【００３１】
座席制御部２１８は、ＣＰＵであって、座席端末２１０の全体を制御するものである。座席表示部２２０は、前述のようにランプあるいはＬＥＤと、これらの素子を駆動する表示駆動部を有する。また、座席２００の左右両方にそれぞれ分けて配置される。以下では、ランプあるいはＬＥＤ等の表示部(発光部)を、まとめてランプと称す。
【００３２】
図７は、入口端末３１０に関するブロック図である。入口端末３１０は、入口読取部３１２、入口送信部３１４、入口表示部３１６及び入口制御部３１８を有する。
【００３３】
入口読取部３１２は、観客の生体認証データを取得する撮像部および撮像処理部で、座席読取部２１２と同様である。入口送信部３１４は、入口読取部３１２で取得されてデジタル化された生体認証データｄ２を、データライン１４０を介して管理サーバ１００へ送信する。あわせて、入室口番号の情報と取得時の時間も生体認証データｄ２に付加されて送信される。
【００３４】
入口表示部３１６は、ＬＥＤあるいはＬＣＤを有し、座席表示指示部１１０によって選択された色及び特定された座席番号を表示する表示部である。また、入口制御部３１８は、ＣＰＵであって、入口端末３１０の全体を制御するものである。
【００３５】
座席端末２１０で取得された生体認証データｄ１は、認証データ登録部１０２によってデータ格納テーブル１２４の形式で記憶部１２０に格納される。図８は、記憶部１２０に格納される生体認証データｄ１のデータ格納テーブル１２４の構成の一部を示す図である。
【００３６】
データ格納テーブル１２４では、各座席に付せられた席番号（Ａ１，Ａ２、Ａ３・・・）に対応するファイル番号に、生体認証データｄ１が格納される。
中座して再入場する観客で、自分の席が分からないあるいは念のため位置を確認したい観客が、入口端末３１０に手２３０（強調したサイズで記載）を触れると、入口表示部３１６に表示色が表示され、観客の座席の座席表示部２２０が、その表示色で点灯される。
【００３７】
観客は、表示色と同色で点灯するランプを目安にして自分の席まで戻ることができる。また、入口表示部３１６には座席番号も表示されるので、それを頼りに座席を見つけるようにしてもよい。
【００３８】
図９は、座席案内処理のメインフローの手順を説明するフローチャートである。まず、初期化処理を行う（データの初期化）（ステップＳ１０）。次に、以下説明で取り扱うデータの内容を簡単に説明する。
【００３９】
図１０は、各種データの構造を説明する図である。データは、Ｄ１〜Ｄ７に示す７種である。Ｄ１は、図７で示したデータ格納テーブル１２４のデータの内容である。
データ格納テーブル１２４のデータＤ１は、テーブルＮｏ、席番号、生体認証データｄ１、時間、入退回数の各データを含む。席番号は、図８でも示した館内の座席番号である。生体認証データｄ１は、座席で読取ったもの、つまり、座席端末２１０で着座した観客から入力された生体認証データである。時間は、生体認証データｄ１が読取られた時間である。入退回数は、中座の回数である。
【００４０】
データＤ２は、離席データで、席番号と離席した時間からなるもので、図１５のフローチャートで詳述する。
データＤ３は、離席中管理テーブル１２６のデータである。離席中管理テーブル１２６は、離席中の座席を管理するテーブルで、テーブルＮｏ、席番号、生体認証データｄ１からなり、図１６のフローチャートで詳述する。
【００４１】
データＤ４は、入室時読取りデータで、入室口情報、生体認証データｄ２、時間からなる。入室口情報は、館内に入室口３００が複数ある場合に、入室口の場所を特定する情報である。
【００４２】
生体認証データｄ２は、入口端末３１０で観客によって入力された生体認証データである。時間は、入口端末３１０で生体認証データｄ２が読取られた時間である。
データＤ５は、表示色データと入室口データであって、図１９のフローチャートで詳述する。データＤ６は、入室口の完了情報であって、図２１のフローチャートで詳述する。る。データＤ７は、座席の完了情報であって、図２２のフローチャートで詳述する。
【００４３】
図１１は、ステップＳ１０の初期化処理の手順を示すフローチャートである。管理サーバ１００は、処理を開始する（ＯＰＥＮ依頼）（ステップＳ１００）。管理サーバ１００は、データの初期化を行う（ステップＳ１０２）。図９で示したＤ１〜Ｄ７の各データを初期化する。そして、初期化の終了処理を行う（ＣＬＯＳＥ依頼）（ステップＳ１０４）。
【００４４】
なお、初期化処理を行うタイミングとしては、上映毎（上演毎）に行うか、あるいはその日の上映の最初に行うのが望ましい。
【００４５】
図９に戻る。初期化処理後に（ステップＳ１０）、座席での生体読取処理を行う（ステップＳ２０）。図１２は、ステップＳ２０の座席での生体読取処理の手順を示すフローチャートである。
【００４６】
座席制御部２１８は、処理を開始する（ＯＰＥＮ依頼）（ステップＳ２００）。座席制御部２１８は、座席端末２１０に設けられたスタートボタン（不図示）の押下あるいは赤外センサ(不図示)の出力を検出して、読取り開始状態に遷移する。
【００４７】
読取り開始状態になると、座席読取部２１２は、読取り監視／タイマ監視を行う（ステップＳ２０２）。特定時間内（例えば５秒）に読取りを行ったか？を判断する（ステップＳ２０２）。特定時間内に生体認証データの読取りがなかったと判断すると（ステップＳ２０２ＮＯ）、座席制御部２１８は終了処理を行う（ＣＬＯＳＥ依頼）（ステップＳ２１０）。
【００４８】
座席読取部２１２は、時間内に生体認証データの読取りがあったと判断すると（ステップＳ２０２ＹＥＳ）、読取りは成功したかを判断する（ステップＳ２０４）。成功しなかったと判断すると（ステップＳ２０４ＮＯ）、ステップ２０２に戻り、再読み込みを指示する。
【００４９】
座席読取部２１２は、成功したと判断すると（ステップＳ２０４ＹＥＳ）、データ編集を行う（ステップＳ２０６）。座席読取部２１２は、読取った生体認証データｄ１に、対応する席番号、読取った時間情報を加えて、データＤ１を編集する。
【００５０】
座席送信部２１４は、編集したデータＤ１を管理サーバ１００に送信する（ステップＳ２０８）。座席制御部２１８は、座席での生体読取処理の終了処理を行う（ＣＬＯＳＥ依頼）（ステップＳ２１０）。
【００５１】
図９に戻り、次にデータ格納処理を行う（ステップＳ３０）。生体認証データｄ１を、管理サーバの記憶部１２０にデータ格納テーブル１２４として格納する処理である。
【００５２】
図１３は、ステップＳ３０のデータ格納処理の手順を示すフローチャートである。管理サーバ１００が、処理を開始する（ＯＰＥＮ依頼）（ステップＳ３００）。データ受信部１０８は、座席読取部２１２から送信されるデータＤ１の受信を監視する（ステップＳ３０２）。データ受信部１０８は、データＤ１の受信がないと判断すると（ステップＳ３０２ＮＯ）、ステップＳ３０２をループする。
【００５３】
データ受信部１０８でデータＤ１の受信があったと判断すると（ステップＳ３０２ＹＥＳ）、認証データ登録部１０２は、受信したデータＤ１を格納する。認証データ登録部１０２は、受信したデータＤ１を、データ格納テーブル１２４の形式に編集して記憶部１２０に格納する（ステップＳ３０４）。
【００５４】
図１４は、データ格納テーブル１２４の内容の一例を示す図である。この例では、座席端末２１０からの２件分のデータの例を示す。データＮｏ１は、席番号Ｚ５７、観客の生体認証データが「ＣＳＥＹ２０ＧＴ０９」、この生体認証データの読取時間が１０：０１、及び入退回数１を示す。入退回数１は、着座後、１回も離席していないことを示す。また、データＮｏ２は、席番号Ｂ３３、観客の生体認証データが「ＢＲＸＳＫ００７８Ｐ」、この生体認証データの読取時間が１０：１０、及び入退回数１を示す。
【００５５】
格納処理後、管理サーバ１００は、データ格納の終了処理を行う（ＣＬＯＳＥ依頼）（ステップＳ３０６）。
【００５６】
図９に戻り、離席処理を行う（ステップＳ４０）。観客が自分の席から離れたかを検出する処理である。図１５は、ステップＳ４０の離席処理の手順を示すフローチャートである。座席制御部２１８は、処理を開始する（ＯＰＥＮ依頼）（ステップＳ４００）。
【００５７】
離席検出部２１６は、観客の離席を監視する（ステップＳ４０２）。離席検出部２１６は、離席があると判断するまで（ステップＳ４０２ＮＯ）、ステップＳ４０２をループする。
【００５８】
離席検出部２１６は、離席があると判断すると（ステップＳ４０２ＹＥＳ）、座席送信部２１４は、管理サーバ１００に、離席データ（データＤ２、図１０参照）を送信する（ステップＳ４０４）。座席端末２１０は、終了処理を行う（ＣＬＯＳＥ依頼）（ステップＳ４０６）。
【００５９】
図９に戻り、データ検索処理Ｉを行う（ステップＳ５０）。図１６は、ステップＳ５０のデータ検索処理Ｉの手順を示すフローチャートである。管理サーバ１００は、処理を開始する（ＯＰＥＮ依頼）（ステップＳ５００）。
【００６０】
データ受信部１０８は、データ監視処理を行い、離席データ（データＤ２）を受信したかを判断する（ステップＳ５０２）。データ受信部１０８で離席データ（データＤ２）を受信するまで（ステップＳ５０２ＮＯ）、ステップＳ５００をループする。
【００６１】
データ受信部１０８が離席データ（データＤ２）を受信したと判断すると（ステップＳ５０２ＹＥＳ）、認証データ登録部１０２は、データＤ２の席番号とデータ格納テーブル１２４内の席番号に該当する生体認証データｄ１を離席中管理テーブル１２６に、コピーする（ステップＳ５０４）。
【００６２】
図１７は、記憶部１２０に保存されるデータ格納テーブル１２４と離席中管理テーブル１２６の例である。席番号Ｂ３３で離席が検出されて、データ格納テーブル１２４のＮｏ２の生体認証データｄ１を、離席中管理テーブル１２６をコピーした例である。コピー終了後、管理サーバ１００は、データ検索処理Ｉの終了処理を行う（ＣＬＯＳＥ依頼）（ステップＳ５０６）。
【００６３】
図９に戻り、入室処理を行う（ステップＳ６０）。図１８は、ステップＳ６０の入室処理の手順を示すフローチャートである。入口端末３１０は、入室口での読取監視状態を開始する（ＯＰＥＮ依頼）（ステップＳ６００）。
【００６４】
ここでは、入口端末３１０に設けられた読取り開始ボタン（不図示）を観客により押下されるか、あるいは入口端末３１０に設けられた手の接近を検出する近接センサ（不図示）による検出出力により、入口制御部３１８は、読取り開始状態に遷移する。
【００６５】
入口読取部３１２は、タイマ監視により、開始後特定時間内（例えば５秒）に読取りを行ったかを判断する（ステップＳ６０２）。入口制御部３１８は、入口読取部３１２で開始後特定時間内に読取りが行なわれなかったと判断すると（ステップＳ６０２ＮＯ）、処理を終了する（ステップＳ６０８）。
【００６６】
入口読取部３１２は、開始後特定時間内に読取りがあったと判断すると（ステップＳ６０２ＹＥＳ）、読取りは成功したかを判断する（ステップＳ６０４）。入口読取部３１２は、読取りが成功しなかったと判断する（ステップＳ６０４ＮＯ）と、ステップＳ６０２に戻る。
【００６７】
入口読取部３１２は、生体認証データｄ２の読取りが成功したと判断すると（ステップＳ６０４ＹＥＳ）、入室時読取りデータ（データＤ４）（図１０参照）を作成し、管理サーバ１００に送信する（ステップＳ６０６）。入口制御部３１８は、入室処理について終了処理を行う（ＣＬＯＳＥ依頼）（ステップＳ６０８）。
【００６８】
図９に戻り、データ検索処理IIを行う（ステップＳ７０）。図１９は、ステップＳ７０のデータ検索処理IIの手順を示すフローチャートである。管理サーバ１００は、データ検索処理IIを開始する（ＯＰＥＮ依頼）（ステップＳ７００）。
【００６９】
認証データ判定部１０６は、入室時読取りデータＤ４の生体認証データｄ２と離席中管理テーブル１２６の各生体認証データｄ１を比較する（ステップＳ７０２）。ここで、データＤ４は、生体認証データｄ２と入室口情報、取得時間情報が含まれ、図２０（Ａ）に示すような内容である。入室口情報とは、館内での入室口の場所を示す情報である。
【００７０】
認証データ判定部１０６は、離席中の座席の生体認証データｄ１の中から生体認証データｄ２と一致するデータを探し、一致するデータがあれば、一致したデータの席番号を特定する。
【００７１】
座席表示指示部１１０は、表示色を決定し、「表示色データと入室口情報」(データＤ５)に、色データをセットする（ステップＳ７０４）。前述した通り、座席案内システム利用者が重なった場合に、表示の色で区別するためである。
【００７２】
座席表示指示部１１０は、図２０（Ｃ）に示すような色テーブル（ｃ１、ｃ２、ｃ３・・・、ｃ９）の中から、案内色を選択する。図２０（Ｂ）に、セットされたデータＤ５の例を示す。判定の結果、席番号Ｂ３３が特定され、また案内色としてｃ３が選択された場合である。なお、案内色はカラー（赤、青、緑・・・）であるが、図ではモノクロで表示する。
【００７３】
座席表示指示部１１０は、データＤ５を観客により操作された入口端末３１０と、特定した座席の座席端末２１０にそれぞれ送信する（ステップＳ７０６）。
座席表示指示部１１０は、完了情報であるデータＤ６、Ｄ７が、送信先から返信されたかを判断する（ステップＳ７０８）。データＤ６は、ステップＳ８０８で後述するように入口端末３１０から処理完了の通知として送信される。
【００７４】
また、座席表示指示部１１０は、データＤ７の返信により、点灯指示した案内表示の消灯を監視する（ステップＳ７０８）。データＤ７はステップＳ９１２で後述するように、特定した座席の座席端末２１０から処理完了の通知として送信される。
【００７５】
座席表示指示部１１０は、データＤ６およびデータＤ７が返信されていないと判断すると（ステップＳ７０８ＮＯ）、データＤ６およびデータＤ７の両方を受け取るまで待つ。
座席表示指示部１１０は、データＤ６およびデータＤ７がいずれも返信された判断すると（ステップＳ７０８ＹＥＳ）、管理サーバ１００は、データ検索処理IIの終了処理を行う（ＣＬＯＳＥ依頼）（ステップＳ７１０）。
【００７６】
図９に戻り、案内表示処理（入室口）を行う（ステップＳ８０）。図２１は、ステップＳ８０の案内表示処理（入室口）の手順を示すフローチャートである。
入口制御部３１８は、案内表示処理を開始する（ＯＰＥＮ依頼）（ステップＳ８００）。入口表示部３１６は、入口端末３１０上に、席情報を表示し、案内色に対応する色のランプ（ＬＥＤあるいはＬＣＤ）を点灯させる（ステップＳ８０２）。
【００７７】
入口表示部３１６は、ステップＳ７０６で管理サーバ１００から送信されたデータＤ５に基づいて、席情報を表示し、案内色に対応するランプを点灯させる。
つまり、座席案内を希望して入口端末３１０を操作する観客が連続した場合には、最初の観客には案内色として「赤」を表示してその観客の座席表示部を赤で点灯し、２番目の観客には「緑」を表示してその観客の座席表示部を緑で点灯するようにする。
【００７８】
これにより、入室口の入口端末３１０に手をかざした観客は、自分の座るべき席の番号と、その席で発光される案内色を知ることができる。
【００７９】
入口表示部３１６は、入口ドアを開けて館内に入室したかの状態監視を行う（ステップＳ８０４）。入口ドアには、不図示の開閉センサが設けられ、ドアの開閉状態を示す信号が入口端末３１０に通知される。入口表示部３１６は、入口ドアが開けられたと判断すると（ステップＳ８０４ＹＥＳ）、ロビー側で入口端末３１０を操作した観客が館内に入ったと推定して、入口端末上の案内色ランプを消灯する（ステップＳ８０６）。入口表示部３１６は、あわせて、席情報も消去する。
【００８０】
入口表示部３１６は、入口ドアが開けられていないと判断すると（ステップＳ８０４ＮＯ）、ステップＳ８０４に戻る。
ステップＳ８０６の後に、入口送信部３１４は、完了情報のデータＤ６に「正常」をセットして管理サーバ１００に送信する（ステップＳ８０８）。入口制御部３１８、終了処理を行う（ＣＬＯＳＥ依頼）（ステップＳ８１０）。
【００８１】
図９に戻り、案内表示処理（座席）を行う（ステップＳ９０）。図２２は、ステップＳ９０の案内表示処理（座席）の手順を示すフローチャートである。
座席制御部２１８は、案内表示処理を開始する（ＯＰＥＮ依頼）（ステップＳ９００）。座席表示部２２０は、データＤ５の着信を確認して（ステップＳ９０２）、座席のランプ(表示部)点灯処理を開始する（ステップＳ９０４）。
【００８２】
座席表示部２２０は、入室口から見え易い場所のランプを点灯する（ステップＳ９０６）。つまり、座席表示部２２０は、左右２つあるランプのうち、複数ある入室口のうち、今回操作された入口端末３１０のある入室口に近い側のランプを点灯させる。
【００８３】
座席表示部２２０は、「着座したか？」及び「一定時間経過したか？」を監視する（ステップＳ９０８）。ランプを長時間点灯させておくと、周囲の観客の妨げにもなるので、不要になった時点で消灯するためである。座席表示部２２０は、着座あるいは一定時間経過（例えば、３０秒）のいずれかを判断するまでは（ステップＳ９０８ＮＯ）、ステップＳ９０８をループする。
【００８４】
図２３は、ステップＳ９０８の着座監視処理のフローチャートである。座席表示部２２０は、着座監視処理を開始する（ＯＰＥＮ依頼）（ステップＳ９５０）。座席表示部２２０は、観客が座席に着座したかを判断する（ステップＳ９５２）。座席表示部２２０は、離席検出部２１６からの通知により、離席した観客が着座したかを判断する。
【００８５】
座席表示部２２０は、一定時間内でかつ座席に着座していないと判断すると（ステップＳ９５２ＮＯ）、ステップＳ９５２をループする。座席表示部２２０は、座席に着座したと判断すると（ステップＳ９５２ＹＥＳ）、終了処理を行い（ＣＬＯＳＥ依頼）（ステップＳ９５４）、ステップＳ９１０に進む。
【００８６】
座席表示部２２０は、着座あるいは一定時間経過したと判断すると（ステップＳ９０８ＹＥＳ）、座席消灯処理をＣＡＬＬする（ステップＳ９１０）。図２４は、ステップＳ９１０の座席消灯処理のフローチャートである。座席表示部２２０は、消灯処理を開始する（ＯＰＥＮ依頼）（ステップＳ９６０）。座席表示部２２０は、消灯処理を行い（ステップＳ９６２）、その後終了処理を行い（ＣＬＯＳＥ依頼）（ステップＳ９６４）、ステップＳ９１２に進む。
【００８７】
座席送信部２１４は、完了情報のデータＤ７に「正常」をセットして管理サーバ１００に送信する。座席制御部２１８は、案内表示処理の終了処理を行う（ＣＬＯＳＥ依頼）（ステップＳ９１４）。
【００８８】
図９に戻り、管理サーバ１００は、座席案内処理の終了処理を行い（ステップＳ９５）、座席案内処理を終了する。
【００８９】
以上の本実施形態により、少なくとも奏せられる効果を以下に示す。
１）上映中に再入室する場合でも、観客の座席を点灯するようにしたので、観客は、暗い館内の中でも自分の座席の位置を容易に判別することができ、迷わず自分の席に戻ることができる。通路をうろうろすることで、周囲の観客に迷惑をかけることも防止できる。
２）生体認証で座席を特定するので、操作が簡単で不慣れな者でも戸惑うことがない。
３）案内システムの利用者が重なった場合でも、利用者ごとに座席の表示色(案内色)を変えて表示するので、各自の席を正しく表示することができる。
４）座席の左右の表示部のうち、入力操作された入室口に近い側の表示部を表示するので、表示部を見逃すおそれもない。
５）座席の表示部を、入室口での操作後点灯し、着座後あるいは一定時間で消灯するようにするので、回りに迷惑をかける度合いも少ない。
【００９０】
また、上記実施形態では、以下の変形も可能である。
１）入口表示部に座席番号を表示すると説明したが、座席番号は表示しなくてもよい。
２）入口表示部に案内色を表示すると説明したが、表示色を１色にして、案内色の表示をしないようにしてもよい。この場合には、座席表示部(ランプ)の色も、当然１色でよい。近い場所に座った観客が、同時に再入場する可能性は、それほど高くはないからである。
３）座席表示部は、左右いずれか１か所だけにしてもよい。
４）離席検出部は、なくてもよい。観客の離席を検出して離席中管理テーブルを作成して、入室時の生体認証データｄ２と比較して、座席を特定するようにしたが、離席検出を行わないで、データ格納テーブルの生体認証データｄ１と入室時の生体認証データｄ２を比較して、座席を特定するようにしてもよい。なお、この場合にはステップＳ９０８では、一定時間経過だけの判断をすればよい。
５）入室口の開閉検出（ステップＳ８０４）は、なくしてもよい。この場合には、入口表示部の表示は、一定時間後（例えば、５秒）に消去すればよい。
６）管理サーバ１００各機能部は、一部あるいは全部をハードウェア構成で実現するようにしても当然よい。また、座席端末及び入口端末での読取処理等は、ハードウェア処理に限らずＣＰＵによるソフトウェア処理あるいは、ソフトとハードの組み合わせとしてもよい。
【００９１】
なお、本発明は上述した実施形態そのままに限定されるものではく、実施段階でのその要旨を逸脱しない範囲で構成要素を変形して具体化することができる。また、上記実施形態に開示されている複数の構成要素の適宜な組み合わせにより、種々の発明を形成することができる。例えば、実施形態に示される全構成要素を適宜組合わせても良い。さらに、異なる実施形態にわたる構成要素を適宜組合わせてもよい。このような、発明の趣旨を逸脱しない範囲内において種々の変形や応用が可能であることはもちろんである。
【符号の説明】
【００９２】
１      座席案内システム
１００      管理サーバ
１０２      認証データ登録部
１０４      認証データ読出部
１０６      認証データ判定部
１０８      データ受信部
１１０      座席表示指示部
１２０      記憶部
１２２      生体認証データ
１２４      データ格納テーブル
１２６      離席中管理テーブル
１４０      データライン
２００      座席
２１０      座席端末
２１２      座席読取部
２１４      座席送信部
２１６      離席検出部
２１８      座席制御部
２２０      座席表示部
３００      入室口
３１０      入口端末
３１２      入口読取部
３１４      入口送信部
３１６      入口表示部
３１８      入口制御部
【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２１】
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【図２２】
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【図２３】
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【図２４】
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【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図２０】
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