(57)【要約】【課題】車載装置に接続された携帯端末装置において音声認識処理の誤認識が生じた際の確認を確実に行うことができ、誤認識に対応する動作を抑制することができる車載システムを提供すること。【解決手段】ハンズフリー電話装置５０は、複数の「氏名または名称」が含まれる電話帳データを格納する電話帳記憶部６６と、携帯端末装置１０から送られてくる音声認識結果と電話帳データに含まれる複数の「氏名または名称」のそれぞれとを比較し、音声認識結果に対応する「氏名または名称」の有無を判定する比較部５２Ｂと、比較部５２Ｂによる判定結果に基づいて携帯端末装置１０による音声認識処理の正誤判定を行い、この正誤判定結果に対応して、以後の動作内容確認を行う動作確認部５２Ｃとを備える。【選択図】図３
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
相互に接続された車載装置と携帯端末装置とを有し、前記車載装置に接続されたマイクロホンを用いて入力された音声を前記携帯端末装置に送信し、前記携帯端末装置によってこの入力音声に対して音声認識処理を行って認識結果を前記車載装置に送信する車載システムにおいて、
前記車載装置は、
複数の選択情報が含まれる第１の登録情報を格納する第１の登録情報格納手段と、
前記携帯端末装置から送られてくる認識結果と前記複数の選択情報のそれぞれとを比較し、認識結果に対応する前記選択情報の有無を判定する比較手段と、
前記比較手段による判定結果に基づいて前記携帯端末装置による音声認識処理の正誤判定を行い、この正誤判定結果に対応して、以後の動作内容確認を行う動作確認手段と、
を備えることを特徴とする車載システム。
【請求項２】
請求項１において、
前記携帯端末装置から前記車載装置に送られてくる認識結果は、音声認識処理によって得られたテキストデータであり、
前記比較手段は、前記テキストデータと一致する文字列を有する前記選択情報の有無を判定することを特徴とする車載システム。
【請求項３】
請求項１または２において、
前記携帯端末装置は、
前記第１の登録情報に含まれる前記複数の選択情報の少なくとも一部が重複した複数の選択情報が含まれる第２の登録情報を格納する第２の登録情報格納手段と、
前記車載装置から送られてくる音声に対して音声認識処理を行うことにより、前記第２の登録情報に対応する前記複数の選択情報の中の一つを認識結果として抽出する音声認識処理手段と、
を備えることを特徴とする車載システム。
【請求項４】
請求項１〜３のいずれかにおいて、
前記動作確認手段は、前記比較手段によって認識結果に対応する前記選択情報がある旨の判定が行われたときに、この選択情報の内容を把握可能な状態で動作内容確認を行うことを特徴とする車載システム。
【請求項５】
請求項４において、
前記動作確認手段は、前記選択情報の内容を含む音声を出力することにより動作内容確認を行うことを特徴とする車載システム。
【請求項６】
請求項４または５において、
前記動作確認手段は、前記選択情報の内容を含む表示を行うことにより動作内容確認を行うことを特徴とする車載システム。
【請求項７】
請求項１〜６のいずれかにおいて、
前記動作確認手段は、前記比較手段によって認識結果に対応する前記選択情報がない旨の判定が行われたときに、この選択情報の内容を秘匿した状態で動作内容確認をおこなうことを特徴とする車載システム。
【請求項８】
請求項１〜７のいずれかにおいて、
前記第１および第２の登録情報は、前記携帯端末装置に備わった電話機能で通話相手を特定する電話帳データであり、
前記選択情報は、前記電話帳データで通話相手を示す氏名あるいは名称の情報であることを特徴とする車載システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、車載装置に入力された音声に対して携帯端末装置によって音声認識処理を行う車載システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来から、車載装置に携帯電話機を接続するとともに、携帯電話機の電話帳データを車載装置に転送して車載装置と携帯電話機の両方で電話帳データを保持するようにしたハンズフリー電話システムが知られている（例えば、特許文献１、２参照。）。これらのハンズフリー電話システムを用いることにより、利用者は、車載装置を操作して携帯電話機を用いて電話を掛け、車載装置に備わったマイクロホンやスピーカを用いて通話相手と会話を行うことが可能となる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００９−２６７５３５号公報
【特許文献２】特開２００９−８１８２４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
ところで、最近は電話機能を有する携帯端末装置の普及が著しい。この携帯端末装置では、各種のアプリケーションソフトウエアを実行することにより各種の機能を実現しており、その中には、内蔵マイクロホンを用いて入力される音声あるいは外部から入力される音声に対して音声認識処理を行う機能（音声認識機能）も含まれている。特許文献１、２に開示されたハンズフリー電話システムにこのような携帯端末装置を用いてその音声認識機能を利用しようとすると以下の場合が考えられ、問題があった。
【０００５】
車載装置を用いて利用者によって入力された通話相手の氏名・名称の音声を携帯端末装置に送って音声認識処理を行い、携帯端末装置に備わった電話帳データの中から一の氏名・名称を選択する場合が考えられる。認識結果としての氏名・名称は、例えば携帯端末装置において音声出力されるとともに携帯端末装置の表示部に表示される。
【０００６】
車両に運転者と搭乗者が乗車する場合を想定すると、電話帳データに含まれる氏名・名称の中には、搭乗者に知られたくないものも含まれる。例えば、仕事で車両を使用して顧客を乗せた場合などである。このような場合に、音声認識処理の際の誤認識によって知られたくない氏名・名称が認識結果として音声出力されたり表示されるおそれがある。特に、車両走行時にはノードノイズ等が入力音声に混入することにより誤認識が生じる可能性が高くなる。さらに、誤認識が生じた際にその確認が不十分であると、この誤認識した通話相手に電話を掛けてしまうおそれがある。
【０００７】
また、このような誤認識に伴う不都合は、ハンズフリー電話システムだけでなく、その他の車載システムでも同様に考えられる。例えば、ナビゲーションシステムに携帯端末装置を接続して登録地点のいずれかを音声で選択する場合などである。
【０００８】
本発明は、このような点に鑑みて創作されたものであり、その目的は、車載装置に接続された携帯端末装置において音声認識処理の誤認識が生じた際の確認を確実に行うことができ、誤認識に対応する動作を抑制することができる車載システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
上述した課題を解決するために、本発明の車載システムは、相互に接続された車載装置と携帯端末装置とを有し、車載装置に接続されたマイクロホンを用いて入力された音声を携帯端末装置に送信し、携帯端末装置によってこの入力音声に対して音声認識処理を行って認識結果を車載装置に送信する。車載装置は、複数の選択情報が含まれる第１の登録情報を格納する第１の登録情報格納手段と、携帯端末装置から送られてくる認識結果と複数の選択情報のそれぞれとを比較し、認識結果に対応する選択情報の有無を判定する比較手段と、比較手段による判定結果に基づいて携帯端末装置による音声認識処理の正誤判定を行い、この正誤判定結果に対応して、以後の動作内容確認を行う動作確認手段とを備えている。
【００１０】
携帯端末装置における音声認識処理の結果と車載装置に保持された第１の登録情報の各選択情報とを比較して認識結果の正誤判定を行っているため、誤認識が生じた際の確認を確実に行うことができる。また、正誤判定結果に応じてそれ以後の動作内容確認を行うことにより、誤認識を行った際の動作を抑制することが容易となる。
【００１１】
また、上述した携帯端末装置から車載装置に送られてくる認識結果は、音声認識処理によって得られたテキストデータであり、比較手段は、テキストデータと一致する文字列を有する選択情報の有無を判定することが望ましい。これにより、認識結果と第１の登録情報の各選択情報との比較を容易かつ確実に行うことができる。
【００１２】
また、上述した携帯端末装置は、第１の登録情報に含まれる複数の選択情報の少なくとも一部が重複した複数の選択情報が含まれる第２の登録情報を格納する第２の登録情報格納手段と、車載装置から送られてくる音声に対して音声認識処理を行うことにより、第２の登録情報に対応する複数の選択情報の中の一つを認識結果として抽出する音声認識処理手段とを備えることが望ましい。これにより、携帯端末装置に保持された複数の選択情報の中の一部を車載装置に第１の登録情報として登録しておいてその中のいずれかを音声認識を用いて選択することが可能となる。したがって、携帯端末装置に多数の選択情報が登録されている場合であっても、その一部を車載装置に登録し、それ以外の選択情報については利用者（運転者）以外の搭乗者に知られないようにすることができる。
【００１３】
また、上述した動作確認手段は、比較手段によって認識結果に対応する選択情報がある旨の判定が行われたときに、この選択情報の内容を把握可能な状態で動作内容確認を行うことが望ましい。特に、上述した動作確認手段は、選択情報の内容を含む音声を出力することにより動作内容確認を行うことが望ましい。あるいは、上述した動作確認手段は、選択情報の内容を含む表示を行うことにより動作内容確認を行うことが望ましい。これにより、車載装置に登録された選択情報についてはその内容がわかるように動作内容確認を行うことができ、認識結果が正しいことを容易かつ確実に確認することができる。
【００１４】
また、上述した動作確認手段は、比較手段によって認識結果に対応する選択情報がない旨の判定が行われたときに、この選択情報の内容を秘匿した状態で動作内容確認をおこなうことが望ましい。これにより、車載装置に登録された選択情報以外についてはその内容がわからないように動作確認を行うことができ、認識結果が利用者（運転者）以外の搭乗者に知られないようにすることができる。
【００１５】
また、上述した第１および第２の登録情報は、携帯端末装置に備わった電話機能で通話相手を特定する電話帳データであり、選択情報は、電話帳データで通話相手を示す氏名あるいは名称の情報であることが望ましい。これにより、通話相手を音声で入力する際に、車載装置に登録された氏名等と登録されていない氏名等とを区別して認識結果や動作内容の確認を行うことができ、音声認識処理の誤認識により意図していない通話相手に電話を掛けてしまうことや、意図していない通話相手に関する情報が利用者（運転者）以外の搭乗者に知られることを防止することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１６】
【図１】一実施形態のハンズフリー電話システムの全体構成を示す図である。
【図２】携帯端末装置の構成を示す図である。
【図３】ハンズフリー電話装置の構成を示す図である。
【図４】音声入力にて通話相手を指定して電話を掛けるハンズフリー電話装置の動作手順を示す流れ図である。
【図５】氏名または名称の内容が認識可能な状態で動作確認を行う具体例を示す図である。
【図６】氏名または名称の内容を秘匿した状態で動作確認を行う具体例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１７】
以下、本発明の車載システムを適用した一実施形態のハンズフリー電話システムについて、図面を参照しながら説明する。図１は、一実施形態のハンズフリー電話システムの全体構成を示す図である。このシステムは、車両に搭載されており、利用者が携帯電話等を手に持つことなく通話を行うためのものであって、携帯電話の機能を有する携帯端末装置１０と、この携帯端末装置１０と接続された車載装置としてのハンズフリー電話装置５０とを備える。例えば、本実施形態のハンズフリー電話システムでは、ブルートゥース（Bluetooth、登録商標）によって携帯端末装置１０とハンズフリー電話装置５０の間が相互に接続されている。
【００１８】
図２は、携帯端末装置１０の構成を示す図である。携帯端末装置１０は、例えば一般にはスマートフォン（登録商標）と称される携帯端末であって、携帯電話機と携帯情報端末の機能を有する。この携帯端末装置１０は、制御部１２、操作部１３Ａ、タッチパネル１３Ｂ、入力処理部１４、表示部１５、表示処理部１６、送話器１８、受話器１９、送受信部２０、電話帳記憶部２２、オーディオ処理部２４、増幅器２５、スピーカ２６、インタフェース部（ＩＦ）３０を備えている。
【００１９】
制御部１２は、携帯端末装置１０の全体を制御するためのものであり、ＲＯＭやＲＡＭなどに格納された所定のプログラムをＣＰＵで実行することにより実現される。操作部１３Ａは、各種のスイッチを含んでいる。タッチパネル１３Ｂは、表示部１５の画面の一部が利用者によって指し示されたときにその指示位置を検出する。利用者は、タッチパネル１３Ｂあるいは操作部１３Ａを用いて、各種の操作指示や各種の入力を行うことができる。入力処理部１４は、操作部１３Ａおよびタッチパネル１３Ｂの操作内容を監視し、利用者による入力内容を検出する。
【００２０】
表示部１５は、ＬＣＤ（液晶表示装置）等で構成されており、各種の情報を表示する。表示処理部１６は、複数の操作アイコンが含まれる操作画面や制御部１２によって作成された各種の情報が含まれる画面を表示部１５に表示する。
【００２１】
送話器１８は、利用者（話者）の音声を入力する。受話器１９は、通話相手の音声を出力する。なお、一般には送話器１８はマイクロホンにより構成され、受話器１９はイヤホンあるいはスピーカによって構成される。送受信部２０は、操作部１３Ａ等の通話ボタン（図示せず）が押されたときに動作し、受信時に、アンテナ２１を介して受信した無線信号をベースバンド信号に変換し、受信信号に含まれる制御データを制御部１２に入力するとともに音声信号を受話器１９に入力する。また、送受信部２０は、送信時に、制御部１２から入力される制御データや送話器１８から入力される音声信号を無線信号に変換してアンテナ２１から基地局（図示せず）に向けて送信する。このようにして、送受信部２０は、基地局との間で発着信処理を行って通話処理やインターネット接続処理等を行う。
【００２２】
電話帳記憶部２２は、複数の通話相手の「氏名または名称」と「電話番号」を少なくとも含む電話帳データを格納する。「氏名または名称」には、表示に用いられる文字列（例えば漢字表記）の他に、読み仮名を示す文字列が含まれる。例えば、最大で通話相手数百件分の電話帳データが格納可能であり、「氏名または名称」と「電話番号」以外にメールアドレスなどを含めるようにしてもよい。
【００２３】
オーディオ処理部２４は、携帯端末装置１０が音楽プレーヤとして動作する場合の他、各種の音声をスピーカ出力するためのものであり、データ形式毎の音声復号処理等を行ってオーディオ信号を出力する。このオーディオ信号は、増幅器２５によって増幅され、スピーカ２６から出力される。
【００２４】
インタフェース部３０は、ブルートゥースによってハンズフリー電話装置５０との間で各種データの送受信を行う通信装置（ブルートゥース機器）である。なお、本実施形態では、携帯端末装置１０とハンズフリー電話装置５０との間をブルートゥースによって相互に接続しているが、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）インタフェースを介して接続したり、無線ＬＡＮ（Local Area Network）を介して接続するようにしてもよい。
【００２５】
また、上述した制御部１２は、音声認識処理部１２ＡとＨＦ（ハンズフリー）処理部１２Ｂを有する。音声認識処理部１２Ａは、送話器１８から入力された音声や、ハンズフリー電話装置５０から送られてくる音声に対して音声認識処理を行う。例えば、通話相手を音声入力する場合には、音声認識処理部１２Ａは、氏名または名称に対応する入力音声に対して音声認識処理を行い、電話帳記憶部２２に格納された電話帳データに含まれる「氏名または名称」の中で読み仮名が最も近いものを抽出し、認識結果として読み仮名を示すテキストデータを出力する。この認識結果としてのテキストデータは、インタフェース部３０を介してハンズフリー電話装置５０に送られる。なお、読み仮名が近い「氏名または名称」が存在しない場合にはその旨を示すエラー通知が行われる。
【００２６】
ＨＦ処理部１２Ｂは、ハンズフリー電話装置５０に備わったマイクロホン（後述する）を用いて音声入力を行い、携帯端末装置１０の電話機能を利用して通話相手と通話を行う携帯端末装置１０側の一連のハンズフリー処理を行う。
【００２７】
図３は、ハンズフリー電話装置５０の構成を示す図である。ハンズフリー電話装置５０は、ハンズフリー電話システム専用の構成を有する場合の他に、オーディオ装置やナビゲーション装置などの一部に備わっている場合も含む。このハンズフリー電話装置５０は、制御部５２、受話回路５４、増幅器５５、スピーカ５６、送話回路５８、マイクロホン５９、操作部６１Ａ、タッチパネル６１Ｂ、入力処理部６２、表示部６３、表示処理部６４、電話帳記憶部６６、インタフェース部（ＩＦ）７０を備えている。
【００２８】
制御部５２は、ハンズフリー電話装置５０の全体を制御するためのものであり、ＲＯＭやＲＡＭなどに格納された所定のプログラムをＣＰＵで実行することにより実現される。受話回路５４は、着信した通話相手の音声信号（本実施形態では、携帯端末装置１０から送られてくる）を増幅器５５を介してスピーカ５６から出力する。送話回路５８は、ハンズフリー処理を行って通話を行う際にマイクロホン５９を介して利用者の音声を入力する処理を行う。
【００２９】
操作部６１Ａは、ハンズフリー電話装置５０の筐体に備わった各種のキーやスイッチ、操作つまみ等を含んでいる。タッチパネル６１Ｂは、表示部６３の画面の一部が利用者によって指し示されたときにその指示位置を検出する。利用者は、タッチパネル６１Ｂあるいは操作部６１Ａを用いて、各種の操作指示や各種の入力を行うことができる。入力処理部６２は、操作部６１Ａおよびタッチパネル６１Ｂの操作内容を監視し、利用者による操作内容を検出する。表示部６３は、ＬＣＤ等で構成されており、各種の情報を表示する。表示処理部６４は、複数の操作アイコンが含まれる操作画面や制御部５２によって作成された各種の情報が含まれる画面を表示部６３に表示する。
【００３０】
電話帳記憶部６６は、複数の通話相手の「氏名または名称」と「電話番号」を少なくとも含む電話帳データを格納する。「氏名または名称」には、表示に用いられる文字列（例えば漢字表記）の他に、読み仮名を示す文字列が含まれる。ところで、この電話帳記憶部６６には、携帯端末装置１０に備わった電話帳記憶部２２に格納された電話帳データの一部（例えば１０件分）が転送されて格納されている。この電話帳記憶部６６に転送する通話相手は、利用者が任意に選択することができる。あるいは、電話帳記憶部６６に格納する電話帳データを、電話帳記憶部２２の電話帳データとは別に、例えば利用者が操作部６１Ａやタッチパネル６１Ｂを操作して個別に入力するようにしてもよい。
【００３１】
インタフェース部７０は、ブルートゥースによって携帯端末装置１０との間で各種データの送受信を行う通信装置（ブルートゥース機器）である。なお、携帯端末装置１０とハンズフリー電話装置５０との間をブルートゥース以外によって接続する場合（ＵＳＢインタフェースや無線ＬＡＮなど）には、その接続形態に対応するインタフェース部７０が用いられる。
【００３２】
また、上述した制御部５２は、ＨＦ（ハンズフリー）処理部５２Ａ、比較部５２Ｂ、動作確認部５２Ｃを有する。ＨＦ処理部５２Ａは、ハンズフリー電話装置５０に備わったマイクロホン５９を用いて音声入力を行い、携帯端末装置１０の電話機能を利用して通話相手と通話を行うハンズフリー電話装置５０側の一連のハンズフリー処理を行う。
【００３３】
比較部５２Ｂは、携帯端末装置１０から認識結果として送られてくるテキストデータと電話帳記憶部６６に格納された電話帳データに含まれる「氏名または名称」の読み仮名の文字列とを比較し、テキストデータに読み仮名が一致する「氏名または名称」の有無を判定する。動作確認部５２Ｃは、比較部５２Ｂによる判定結果に基づいて携帯端末装置１０による音声認識処理の正誤判定を行い、この正誤判定結果に対応して、以後の動作内容確認を行う。具体的には、動作確認部５２Ｃは、認識結果としてのテキストデータと一致する文字列の読み仮名を有する「氏名または名称」がある旨の判定が比較部５２Ｂによって行われたときに、この「氏名または名称」を把握可能な状態で動作内容確認を行う。一方、動作確認部５２Ｃは、認識結果としてのテキストデータと一致する文字列の読み仮名を有する「氏名または名称」がない旨の判定が比較部５２Ｂによって行われたときに、この「氏名または名称」を秘匿した状態で動作内容確認を行う。動作内容確認の具体例については後述する。
【００３４】
上述した電話帳記憶部６６が第１の登録情報格納手段に、電話帳記憶部２２が第２の登録情報格納手段に、電話帳記憶部６６に格納された電話帳データが第１の登録情報に、電話帳記憶部２２に記憶された電話帳データが第２の登録情報に、電話帳記憶部６６、２２に格納された電話帳データに含まれる「氏名または名称」が選択情報にそれぞれ対応する。また、比較部５２Ｂが比較手段に、動作確認部５２Ｃが動作確認手段に、音声認識処理部１２Ａが音声認識処理手段にそれぞれ対応する。
【００３５】
本実施形態のハンズフリー電話システムはこのような構成を有しており、次にその動作を説明する。図４は、音声入力にて通話相手を指定して電話を掛けるハンズフリー電話装置５０の動作手順を示す流れ図である。例えば、操作部６１Ａやタッチパネル６１Ｂを利用者が操作して音声入力にて通話相手を指定して電話を掛ける動作の開始が指示されると、図４に示す動作手順が開始される。
【００３６】
まず、ＨＦ処理部５２Ａは、通話相手を指定するための音声入力がなされたか否かを判定する（ステップ１００）。音声入力がない場合には否定判断が行われ、この判定が繰り返される。また、マイクロホン５９を用いて音声入力がなされるとステップ１００の判定において肯定判断が行われる。
【００３７】
次に、ＨＦ処理部５２Ａは、マイクロホン５９を用いて入力された音声をインタフェース部７０を介して携帯端末装置１０に送信するとともに、この入力音声に対する音声認識処理を携帯端末装置１０に依頼する（ステップ１０２）。携帯端末装置１０では、この依頼に応じて、音声認識処理部１２Ａによる音声認識処理が行われ、入力音声に対応する認識結果としての「氏名または名称」の読み仮名を示すテキストデータが携帯端末装置１０から送り返されてくる。
【００３８】
比較部５２Ｂは、携帯端末装置１０から認識結果としてのテキストデータを受信したか否かを判定しており（ステップ１０４）、未受信の場合には否定判断を行ってこの判定を繰り返す。携帯端末装置１０から認識結果としてのテキストデータが送られてくるとステップ１０４の判定において肯定判断が行われる。次に、比較部５２Ｂは、電話帳記憶部６６に格納された電話帳データに含まれる複数の「氏名または名称」の中に、受信したテキストデータと読み仮名の文字列が一致するものがあるか否かを判定する（ステップ１０６）。
【００３９】
一致するものがある場合には肯定判断が行われる。この場合には、動作確認部５２Ｃは、認識結果としてのテキストデータと読み仮名が一致した「氏名または名称」の内容が把握可能な状態で動作確認を行う（ステップ１０８、１１０）。具体的には、動作確認部５２Ｃは、「氏名または名称」の読み仮名を含む動作内容確認の音声を受話回路５４、増幅器５５を介してスピーカ５６から出力する（ステップ１０８）とともに、「氏名または名称」の表示用文字列を含む動作内容確認の画面を表示処理部６４を介して表示部６３に表示する（ステップ１１０）。
【００４０】
図５は、氏名または名称の内容が認識可能な状態で動作確認を行う具体例を示す図である。図５に示す例では、利用者が「山田×××に電話して」と音声で電話を指示した場合の動作確認の具体例が示されている。この「山田×××」が電話帳記憶部６６の電話帳データに含まれる場合にはステップ１０６の判定において肯定判断が行われる。そして、図５に示すように、文字列「山田×××に電話しますか？」と、選択ボタン「Ｙｅｓ」、「Ｃａｎｃｅｌ」が含まれる動作確認画面が表示される。
【００４１】
次に、動作確認部５２Ｃは、利用者によって動作指示がなされたか否かを判定する（ステップ１１２）。利用者によって選択ボタン「Ｙｅｓ」、「Ｃａｎｃｅｌ」のいずれも選択されない場合には否定判断が行われ、この判定が繰り返される。また、利用者によって選択ボタン「Ｙｅｓ」、「Ｃａｎｃｅｌ」のいずれかが選択された場合にはステップ１１２の判定において肯定判断が行われる。この動作指示は、利用者が操作部６１Ａやタッチパネル６１Ｂを操作していずれかのボタンの選択を指示することにより行われる。なお、「Ｙｅｓ」あるいは「Ｃａｎｃｅｌ」を読み上げる音声をマイクロホン５９から入力し、この入力音声を携帯端末装置１０に送って音声認識処理を依頼し、その認識結果としてのテキストデータを受け取ることにより、いずれのボタンが選択されたかを判定するようにしてもよい。
【００４２】
次に、ＨＦ処理部５２Ａは、選択された指示（「Ｙｅｓ」または「Ｃａｎｃｅｌ」）に応じた動作を行う（ステップ１１４）。具体的には、「Ｙｅｓ」が選択された場合には、ＨＦ処理部５２Ａは、「山田×××」に対応する電話番号に電話を掛ける指示を携帯端末装置１０に送る。以後、携帯端末装置１０のＨＦ処理部１２Ｂはこの電話番号に電話を掛け、利用者はハンズフリー電話装置５０のマイクロホン５９とスピーカ５６を用いて通話相手と通話することができる。また、「Ｃａｎｃｅｌ」が選択された場合には、ＨＦ処理部５２Ａは、携帯端末装置１０に電話を掛ける動作の中止を指示する。
【００４３】
また、携帯端末装置１０から受信したテキストデータと電話帳記憶部６６に格納された電話帳データに含まれる「氏名または名称」の中に読み仮名の文字列が一致するものがなかった場合にはステップ１０６の判定において否定判断が行われる。なお、「文字列が一致するものがなかった場合」には、携帯端末装置１０の電話帳記憶部２２の電話帳データに含まれる「氏名または名称」が指定されたが、この「氏名または名称」がハンズフリー電話装置５０の電話帳記憶部６６の電話帳データに含まれない場合の他に、利用者はハンズフリー電話装置５０の電話帳記憶部６６の電話帳データに含まれる「氏名または名称」を音声入力したつもりであるが、音声認識処理を行う際の誤認識により該当する「氏名または名称」が存在しないと判定された場合も含まれる。このような場合には、動作確認部５２Ｃは、認識結果としてのテキストデータと読み仮名が一致した「氏名または名称」の内容を秘匿した状態で動作確認を行う（ステップ１１６、１１８）。具体的には、動作確認部５２Ｃは、「氏名または名称」の読み仮名を含まない動作内容確認の音声を受話回路５４、増幅器５５を介してスピーカ５６から出力する（ステップ１１６）とともに、「氏名または名称」の表示用文字列を含まない動作内容確認の画面を表示処理部６４を介して表示部６３に表示する（ステップ１１８）。
【００４４】
図６は、氏名または名称の内容を秘匿した状態で動作確認を行う具体例を示す図である。図６に示す例では、利用者が電話帳記憶部６６の電話帳データに含まれない「山田○○○」（携帯端末装置１０の電話帳記憶部２２の電話帳データには含まれているものとする）に電話を掛けることを音声で指示した場合の動作確認の具体例が示されている。この「山田○○○」が電話帳記憶部６６の電話帳データに含まれない場合にはステップ１０６の判定において否定判断が行われる。そして、図６に示すように、文字列「登録されていない連絡先へ発信しようとしています。」と、選択ボタン「発信」、「発信相手を確認」、「リトライ」が含まれる動作確認画面が表示される。
【００４５】
次に、動作確認部５２Ｃは、利用者によって動作指示がなされたか否かを判定する（ステップ１２０）。利用者によって選択ボタン「発信」、「発信相手を確認」、「リトライ」のいずれも選択されない場合には否定判断が行われ、この判定が繰り返される。また、利用者によって選択ボタン「発信」、「発信相手を確認」、「リトライ」のいずれかが選択された場合にはステップ１２０の判定において肯定判断が行われる。この動作指示は、利用者が操作部６１Ａやタッチパネル６１Ｂを操作していずれかのボタンの選択を指示することにより行われる。なお、「発信」、「発信相手を確認」、「リトライ」のいずれかを読み上げる音声をマイクロホン５９から入力し、この入力音声を携帯端末装置１０に送って音声認識処理を依頼し、その認識結果としてのテキストデータを受け取ることにより、いずれのボタンが選択されたかを判定するようにしてもよい。
【００４６】
次に、ＨＦ処理部５２Ａは、選択された指示（「発信」、「発信相手を確認」、「リトライ」のいずれか）に応じた動作を行う（ステップ１２２）。具体的には、「発信」が選択された場合には、ＨＦ処理部５２Ａは、「山田○○○」に対応する電話番号に電話を掛ける指示を携帯端末装置１０に送る。以後、携帯端末装置１０のＨＦ処理部１２Ｂはこの電話番号に電話を掛け、利用者はハンズフリー電話装置５０のマイクロホン５９とスピーカ５６を用いて通話相手と通話することができる。また、「発信相手を確認」が選択された場合には、ＨＦ処理部５２Ａは、発信相手である「山田○○○」を文字列の一部に含む確認画面を表示部６３に表示したり、「山田○○○」の読み仮名を含む確認音声をスピーカ５６から出力するなどの確認動作を行う。また、「リトライ」が選択された場合には、ＨＦ処理部５２Ａは、再び音声入力からやりなおすべく、ステップ１００以降の動作を繰り返す。
【００４７】
このように、本実施形態のハンズフリー電話システムでは、携帯端末装置１０における音声認識処理の結果とハンズフリー電話装置５０の電話帳記憶部６６に格納された電話帳データの各「氏名または名称」とを比較して認識結果の正誤判定を行っているため、誤認識が生じた際の確認を確実に行うことができる。また、正誤判定結果に応じてそれ以後の動作内容確認を行うことにより、誤認識を行った際の動作を抑制することが容易となる。特に、携帯端末装置１０からハンズフリー電話装置５０に送られてくる認識結果はテキストデータであって、比較部５２Ｂは、テキストデータと「氏名または名称」の読み仮名とを比較して、該当する「氏名または名称」の有無を判定しており、この比較動作をを容易かつ確実に行うことが可能となる。
【００４８】
また、携帯端末装置１０の電話帳記憶部２２に格納された電話帳データに含まれる複数の「氏名または名称」の中の一部をハンズフリー電話装置５０の電話帳記憶部６６に格納された電話帳データとして登録しておいてその中のいずれかを音声認識を用いて選択することが可能となる。したがって、携帯端末装置１０に多数の「氏名または名称」が登録されている場合であっても、その一部をハンズフリー電話装置５０に登録し、それ以外の「氏名または名称」については利用者（運転者）以外の搭乗者に知られないようにすることができる。
【００４９】
また、ハンズフリー電話装置５０に登録された「氏名または名称」についてはその内容がわかるように動作内容確認を行うことができ、認識結果が正しいことを容易かつ確実に確認することができる。一方、ハンズフリー電話装置５０に登録されていない「氏名または名称」についてはその内容がわからないように動作確認を行うことができ、認識結果が利用者（運転者）以外の搭乗者に知られないようにすることができる。
【００５０】
なお、本発明は上記実施形態に限定されるものではなく、本発明の要旨の範囲内において種々の変形実施が可能である。例えば、上述した実施形態では、車両に搭載されたハンズフリー電話システムに本発明を適用したが、音声認識処理の機能を有する携帯端末装置とハンズフリー電話装置以外の車載装置とを組み合わせた車載システムに本発明を適用してもよい。例えば、車載のナビゲーション装置に携帯端末装置を接続して登録地点のいずれかを音声で選択する場合などに本発明を適用することができる。
【産業上の利用可能性】
【００５１】
上述したように、本発明によれば、携帯端末装置における音声認識処理の結果と車載装置に保持された第１の登録情報の各選択情報とを比較して認識結果の正誤判定を行っているため、誤認識が生じた際の確認を確実に行うことができる。また、正誤判定結果に応じてそれ以後の動作内容確認を行うことにより、誤認識を行った際の動作を抑制することが容易となる。
【符号の説明】
【００５２】
１０  携帯端末装置
１２、５２  制御部
１２Ａ  音声認識処理部
１２Ｂ、５２Ａ  ＨＦ（ハンズフリー）処理部
１３Ａ、６１Ａ  操作部
１３Ｂ、６１Ｂ  タッチパネル
１５、６３  表示部
２２、６６  電話帳記憶部
２６、５６  スピーカ
３０、７０  インタフェース部（ＩＦ）
５０  ハンズフリー電話装置
５９  マイクロホン
５２Ｂ  比較部
５２Ｃ  動作確認部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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