(57)【要約】【課題】障害が発生しても途中の操作データが失われることなく閲覧が可能であるトータリゼータ端末装置を提供すること。【解決手段】個々の処理に対応して前記電子ジャーナルデータを更新する電子ジャーナルデータ更新部１２０と、更新された電子ジャーナルデータである更新データを他のトータリゼータ端末装置に転送する電子ジャーナルデータ転送部１４０と、前記更新データがファン操作によるデータの場合には、前記更新データを、他のトータリゼータ端末装置に転送するよう前記電子ジャーナルデータ転送部に指示し、更新データが前記トータリゼータ端末装置で行われた処理によるデータの場合には、前記トータリゼータ端末装置で行われた処理によるデータ更新の後で、最初の前記ファン操作による更新データとともに、更新データを前記他のトータリゼータ端末装置に転送する電子ジャーナルデータ転送要否判断部１３０を備える。【選択図】図５
2014085704.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
公営競技場に複数台設置され、取引情報を電子ジャーナルデータとして処理する電子ジャーナル処理部が設けられるトータリゼータ端末装置において、
前記電子ジャーナル処理部は、
ファン操作に対応して前記トータリゼータ端末装置で行われる一連の処理の中で、個々の処理に対応して前記電子ジャーナルデータを更新する電子ジャーナルデータ更新部と、
更新された電子ジャーナルデータである更新データを他のトータリゼータ端末装置に転送する電子ジャーナルデータ転送部と、
前記更新データがファン操作によるデータの場合には、前記更新データを、前記他のトータリゼータ端末装置に転送するよう前記電子ジャーナルデータ転送部に指示し、前記更新データが前記ファン操作に対応して前記トータリゼータ端末装置で行われた処理によるデータの場合には、前記トータリゼータ端末装置で行われた処理によるデータ更新の後で、最初の前記ファン操作による更新データとともに、前記トータリゼータ端末装置で行われた処理による更新データを前記他のトータリゼータ端末装置に転送するよう前記電子ジャーナルデータ転送部に指示する電子ジャーナルデータ転送要否判断部を備える
ことを特徴とするトータリゼータ端末装置。
【請求項２】
前記電子ジャーナルデータ転送要否判断部は、前記電子ジャーナルデータに付されたファン操作フラグによって、前記電子ジャーナルデータが、前記ファン操作によるデータであるかを判断する
ことを特徴とする請求項１に記載のトータリゼータ端末装置。
【請求項３】
公営競技場に複数台設置されるトータリゼータ端末装置で、１のトータリゼータ端末装置から他のトータリゼータ端末装置に電子ジャーナルデータを転送させる電子ジャーナルデータ転送方法において、
ファン操作に対応して前記トータリゼータ端末装置で行われる一連の処理の中で、個々の処理に対応して電子ジャーナルデータを更新し、
前記更新された電子ジャーナルデータである更新データが前記ファン操作によるデータの場合には、前記更新データを前記他のトータリゼータ端末装置に転送し、
前記更新データが前記ファン操作に対応して前記トータリゼータ端末装置で行われた処理によるデータの場合には、前記トータリゼータ端末装置で行われた処理によるデータ更新の後で、最初の前記ファン操作による更新データとともに、前記トータリゼータ端末装置で行われた処理による更新データを前記他のトータリゼータ端末装置に転送する
ことを特徴とする電子ジャーナルデータ転送方法。
【請求項４】
公営競技場に複数台設置されるトータリゼータ端末装置で、前記複数のトータリゼータ端末装置の中のいずれか他のトータリゼータ端末装置への電子ジャーナルデータ転送を前記トータリゼータ端末装置のコンピュータに実行させるプログラムにおいて、
ファン操作に対応して前記トータリゼータ端末装置で行われる一連の処理の中で、個々の処理に対応して電子ジャーナルデータを更新するステップと、
前記更新された電子ジャーナルデータである更新データが前記ファン操作によるデータの場合には、前記更新データを前記他のトータリゼータ端末装置に転送するステップと、
前記更新データが前記ファン操作に対応して前記トータリゼータ端末装置で行われた処理によるデータの場合には、前記トータリゼータ端末装置の処理で行われたデータ更新の後で、最初の前記ファン操作による更新データとともに、前記トータリゼータ端末装置で行われた処理による更新データを前記他のトータリゼータ端末装置に転送するステップと、を含む
ことを特徴とするプログラム。
【請求項５】
取引情報を電子ジャーナルとして処理する電子ジャーナル処理部が設けられるトータリゼータ端末装置と、前記トータリゼータ端末装置から転送される電子ジャーナルデータを代表して処理収集する電子ジャーナル代表処理部が設けられるトータリゼータ代表端末装置と、からなるトータリゼータ端末システムにおいて、
前記電子ジャーナル処理部は、
ファン操作に対応して前記トータリゼータ端末装置で行われる一連の処理の中で、個々の処理に対応して前記電子ジャーナルデータを更新する電子ジャーナルデータ更新部と、
更新された電子ジャーナルデータである更新データを他のトータリゼータ端末装置に転送する電子ジャーナルデータ転送部と、
前記更新データがファン操作によるデータの場合には、前記更新データを、前記他のトータリゼータ端末装置に転送するよう前記電子ジャーナルデータ転送部に指示し、前記更新データがファン操作に対応して前記トータリゼータ端末装置で行われた処理によるデータの場合には、前記トータリゼータ端末装置で行われた処理によるデータ更新の後で、最初の前記ファン操作による更新データとともに、前記トータリゼータ端末装置で行われた処理による更新データを前記他のトータリゼータ端末装置に転送するよう前記電子ジャーナルデータ転送部に指示する電子ジャーナルデータ転送要否判断部とを備え、
前記電子ジャーナル代表処理部は、
前記他のトータリゼータ端末装置の故障を診断する他端末診断部と、
前記他のトータリゼータ端末装置から転送された電子ジャーナルデータから、前記他端末診断部によって故障と診断されたトータリゼータ端末装置の電子ジャーナルデータを切り出す他端末電子ジャーナルデータ切出部と、
電子ジャーナルの閲覧を代替する代替閲覧先のトータリゼータ端末装置が記載された代替閲覧先テーブルを参照して、前記他端末診断部によって故障と診断されたトータリゼータ端末装置に対応する前記代替閲覧先のトータリゼータ端末装置を特定して、前記切り出された電子ジャーナルデータを、前記代替閲覧先のトータリゼータ端末装置に転送する他端末電子ジャーナルデータ転送部とを備える
ことを特徴とするトータリゼータ端末システム。
【請求項６】
公営競技場に設置される複数のトータリゼータ端末装置の中の特定のトータリゼータ端末装置であって、前記複数のトータリゼータ端末装置の中で前記特定のトータリゼータ端末装置以外の他のトータリゼータ端末装置から転送される電子ジャーナルデータの閲覧処理を行う電子ジャーナル代表処理部が設けられるトータリゼータ代表端末装置において、
前記電子ジャーナル代表処理部は、
前記他のトータリゼータ端末装置の故障を診断する他端末診断部と、
前記他のトータリゼータ端末装置から転送された電子ジャーナルデータから、前記他端末診断部によって故障と診断されたトータリゼータ端末装置の電子ジャーナルデータを切り出す他端末電子ジャーナルデータ切出部と、
電子ジャーナルの閲覧を代替する代替閲覧先のトータリゼータ端末装置が記載された代替閲覧先テーブルを参照して、前記他端末診断部によって故障と診断されたトータリゼータ端末装置に対応する前記代替閲覧先のトータリゼータ端末装置を特定して、前記切り出された電子ジャーナルデータを、前記代替閲覧先のトータリゼータ端末装置に転送する他端末電子ジャーナルデータ転送部と、を備える
ことを特徴とするトータリゼータ代表端末装置。
【請求項７】
前記他端末電子ジャーナルデータ切出部は、前記切出し電子ジャーナルとして、故障発生時刻直近の所定接客分の電子ジャーナルデータを切出す
ことを特徴とする請求項６に記載のトータリゼータ代表端末装置。
【請求項８】
請求項６に記載のトータリゼータ代表端末装置に接続される前記他のトータリゼータ端末装置において、
故障したトータリゼータ端末装置の電子ジャーナルデータを処理する電子ジャーナル処理部を備え、
前記電子ジャーナル処理部は、
前記トータリゼータ代表端末装置で代替閲覧先のトータリゼータ端末装置として特定された場合に、前記トータリゼータ代表端末装置から転送される前記故障したトータリゼータ端末装置の切り出された電子ジャーナルデータを受信する他のトータリゼータ端末装置電子ジャーナルデータ受信部と、
前記受信した他のトータリゼータ端末装置の切り出された電子ジャーナルデータを閲覧させる電子ジャーナル閲覧部を有する
ことを特徴とするトータリゼータ端末装置。
【請求項９】
公営競技場に設置される複数のトータリゼータ端末装置の中の特定のトータリゼータ端末装置に、前記複数のトータリゼータ端末装置の中で前記特定のトータリゼータ端末装置以外の他のトータリゼータ端末装置から転送される電子ジャーナルデータの閲覧処理をさせる電子ジャーナルデータ閲覧方法において、
前記他のトータリゼータ端末装置の故障を診断し、
前記他のトータリゼータ端末装置から転送された電子ジャーナルデータから、前記故障と診断されたトータリゼータ端末装置の電子ジャーナルデータを切り出し、
電子ジャーナルの閲覧を代替する代替閲覧先のトータリゼータ端末装置が記載された代替閲覧先テーブルを参照して、前記故障と診断されたトータリゼータ端末装置に対応する前記代替閲覧先のトータリゼータ端末装置を前記他のトータリゼータ端末装置から特定し、
前記切り出した電子ジャーナルデータを前記特定した代替閲覧先のトータリゼータ端末装置に転送する
ことを特徴とする電子ジャーナルデータ閲覧方法。
【請求項１０】
公営競技場に設置される複数のトータリゼータ端末装置の中の特定のトータリゼータ端末装置のコンピュータに、前記複数のトータリゼータ端末装置の中で前記特定のトータリゼータ端末装置以外の他のトータリゼータ端末装置から転送された電子ジャーナルデータの閲覧処理を実行させるプログラムにおいて、
前記他のトータリゼータ端末装置の故障を診断するステップと、
前記他のトータリゼータ端末装置から転送された電子ジャーナルデータから、前記故障と診断されたトータリゼータ端末装置の電子ジャーナルデータを切り出すステップと、
電子ジャーナルの閲覧を代替する代替閲覧先のトータリゼータ端末装置が記載された代替閲覧先テーブルを参照して、故障と診断されたトータリゼータ端末装置に対応する前記代替閲覧先のトータリゼータ端末装置を前記他のトータリゼータ端末装置から特定するステップと、
前記切り出した電子ジャーナルデータを前記特定した代替閲覧先のトータリゼータ端末装置に転送するステップを含む
ことを特徴とするプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、公営競技におけるトータリゼータ端末装置の障害時の対応技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
公営競技場において、投票券の販売や投票券の払い戻しを自動的に行うトータリゼータ端末が広く普及している。競技場には、多数のトータリゼータ端末が設置され、各トータリゼータ端末は、データ回線で接続されている。そして、トータリゼータ端末での利用情報は、電子ジャーナルとして記憶される。
【０００３】
使用中にトータリゼータ端末に障害が発生しても、大きなトラブルとならないよう、種々対応策が提案されている。例えば、特許文献１では、システムに障害が発生した場合に自動でログを採取し、管理者に電子メールで知らせ、且つ過去に同じような障害が無いかデータベースを検索し、該当があればその時の内容を管理者に電子メールで通知し、画面には対応策を表示し、さらに障害内容をデータベースに登録し、障害管理をするトータリゼータ業務支援システムが、提案されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００２−７６２２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
トータリゼータ端末装置に障害が発生しても、途中の操作データが失われることなく、閲覧可能になっていることが必要である。
【０００６】
本願発明は、障害が発生しても途中の操作データが失われることなく閲覧が可能であるトータリゼータ端末装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記目的を達成するため、公営競技場に複数台設置され、取引情報を電子ジャーナルデータとして処理する電子ジャーナル処理部が設けられるトータリゼータ端末装置において、前記電子ジャーナル処理部は、ファン操作に対応して前記トータリゼータ端末装置で行われる一連の処理の中で、個々の処理に対応して前記電子ジャーナルデータを更新する電子ジャーナルデータ更新部と、更新された電子ジャーナルデータである更新データを他のトータリゼータ端末装置に転送する電子ジャーナルデータ転送部と、前記更新データがファン操作によるデータの場合には、前記更新データを、前記他のトータリゼータ端末装置に転送するよう前記電子ジャーナルデータ転送部に指示し、前記更新データが前記ファン操作に対応して前記トータリゼータ端末装置で行われた処理によるデータの場合には、前記トータリゼータ端末装置で行われた処理によるデータ更新の後で、最初の前記ファン操作による更新データとともに、前記トータリゼータ端末装置で行われた処理による更新データを前記他のトータリゼータ端末装置に転送するよう前記電子ジャーナルデータ転送部に指示する電子ジャーナルデータ転送要否判断部を備える。
【発明の効果】
【０００８】
本発明によれば、障害が発生しても中の操作データが失われることなく閲覧が可能であるトータリゼータ端末装置を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】トータリゼータ端末が多数設置された投票所のレイアウト例を示す図である。
【図２】トータリゼータ端末２の主たる構成を示すブロック図である。
【図３】電子ジャーナルデータの構造を簡単に説明する図である。
【図４】トータリゼータ端末２の電子ジャーナル処理部１００の構成を示すブロック図である。
【図５】電子ジャーナルデータ５０の転送処理の主な手順を説明するフローチャートである。
【図６】トータリゼータ端末２における電子ジャーナルの記録内容の１例である。
【図７】故障端末と代表端末２ａ及び代替閲覧先端末の相互関係を図示したものである。
【図８】代表端末２ａの電子ジャーナル代表処理部２００の構成を示すブロック図である。
【図９】代替閲覧先テーブル７０の内容の一例を示すものである。
【図１０−１】電子ジャーナル代表処理部２００による電子ジャーナル代表処理の手順を示すフローチャートである。
【図１０−２】電子ジャーナル代表処理部２００による電子ジャーナル代表処理の手順を示すフローチャートである。
【図１１】代替閲覧先端末となるトータリゼータ端末２での電子ジャーナル処理部１００の構成を示すブロック図である。
【図１２】トータリゼータ端末２に設けられたオペレータ画面４０を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下、図面に従って本発明の実施形態を説明する。図１は、投票券の販売や的中した投票券の払い戻しを自動的に行うトータリゼータ端末が多数設置された投票所のレイアウト例を示す図である。
【００１１】
公営競技場において、人手を要さずに投票券の販売・払戻しを効率良くできるトータリゼータ端末システム１は広く普及している。トータリゼータ端末システム１は、投票所内に分散して配置される複数のトータリゼータ端末２と、本図では不図示の各トータリゼータ端末を集中管理するホスト装置から構成され、これらは、ネットワーク等で接続される。
【００１２】
トータリゼータ端末(装置)２は、投票所内に例えば、Ｎｏ１〜Ｎｏ１０までの計１０台が、ファンの投票券購入に便利なように適当な間隔で設置される。各トータリゼータ端末は、端末間でも相互に回線（例えば、ＬＡＮ）で接続されている。
【００１３】
また、投票所内に設置されているトータリゼータ端末２の中で、1乃至２台、トータリゼータ代表端末(以下  代表端末と称す)２ａが設置される。代表端末２ａは、公営競技場に設置される複数のトータリゼータ端末装置の中の特定のトータリゼータ端末装置である。
また、複数のトータリゼータ端末装置２で代表端末２ａ以外のトータリゼータ端末装置２を他のトータリゼータ端末装置２と称す。
【００１４】
代表端末２ａは、各トータリゼータ端末２の故障に備えて、投票所内に有る各トータリゼータ端末２から転送される電子ジャーナルデータを保存し、電子ジャーナルデータのバックアップを行うものである。電子ジャーナルとは、電子化されたトータリゼータ端末の取引情報をいう。
【００１５】
代表端末２ａは、外観等は他の端末と同じで、投票券の販売等を行うが、専用の処理機能と大型の記憶部を備えている。ここでは、トータリゼータ端末２のＮｏ１０を代表端末２ａとする。本図で示すように、代表端末２ａ（Ｎｏ１０）から一番遠いトータリゼータ端末２（端末Ｎｏ４）まで３０ｍくらい離れていることは普通である。
【００１６】
図２は、トータリゼータ端末２の主たる構成を示すブロック図である。トータリゼータ端末２は、ＣＰＵ１０、ＲＡＭ１２、記憶部１４を有する。ＣＰＵ１０は、読込んだプログラムに従ってトータリゼータ端末２の全体を制御する制御部である。ＲＡＭ１２は、ＣＰＵ１０の処理等に用いられる一時記憶メモリである。
【００１７】
記憶部１４は、トータリゼータ端末２の各種処理用の制御プログラムや電子ジャーナルデータ等を記憶する。記憶部１４は、ＣＦ（コンパクトフラッシュ（登録商標））やＨＤＤ（ハードディスク）等で構成される。
【００１８】
また、トータリゼータ端末２は、投票カード読取部１６、投票券発券部１８、現金部２０、投票券読取部２２、出力インターフェース部２４、入力インターフェース部２６、ホスト通信部２８、端末間通信部３０、控券印刷部３２を有する。
【００１９】
投票カード読取部１６は、ファンから挿入された投票カードを磁気的あるいは光学的に読取って、指示内容を読取る。投票券発券部１８は、投票カードによるファンからの指示内容に応じて投票券を発券する。現金部２０は、ファンから投入された現金の種類の判別や枚数をカウントし、投入された紙幣・硬貨に分けて格納処理する。投票券読取部２２は、ファンから投入された投票券の内容を読取って、当たり外れ等を判別する。
【００２０】
出力インターフェース部２４は、トータリゼータ端末２に設けられた画面、ランプあるいはスピーカに、ＣＰＵ１０からの指示に基づき、画像や音声を出力する。
【００２１】
入力インターフェース部２６は、トータリゼータ端末２に設けられたタッチパネル、スイッチやキーボードからの入力を取り込み、ＣＰＵ１０に通知する。
【００２２】
なお、控券印刷部３２は、投票内容や金額を紙に印刷する印刷部であるが、電子ジャーナル運用時には使用されないものである。
【００２３】
また、トータリゼータ端末２は、電子ジャーナル処理部１００を有する。電子ジャーナル処理部１００は、当該トータリゼータ端末２での取引情報を電子ジャーナルデータとして処理し、記憶部１４に記憶したり、また電子ジャーナルデータを、代表端末２ａに転送する。電子ジャーナル処理部１００による処理は、図５、図６で詳細に説明する。
【００２４】
また、トータリゼータ端末２が、代表端末２ａの場合には、更に、電子ジャーナル代表処理部２００を有する。電子ジャーナル代表処理部２００は、他のトータリゼータ端末２から転送された電子ジャーナルデータの記憶処理を行ったり、他のトータリゼータ端末２が正常に動作しているかを判断する。
【００２５】
また、電子ジャーナル代表処理部２００は、他（代表端末２ａでない）のトータリゼータ端末２から送信された電子ジャーナルデータの閲覧処理をさせる。電子ジャーナル代表処理部２００による処理は、図７以降で詳細に説明する。  
【００２６】
トータリゼータ端末２において、ファンの操作情報（いくら現金を投入したか、どのような投票・払戻を行ったか、各種媒体（投票券やおつり）を抜き取ったかどうか、等）を記録し、必要に応じて閲覧可能とすることは、ファンからのクレームや装置が故障した場合に対するファンへの応対に対して、必要不可欠な機能となっている。
【００２７】
これまでは、ファンの操作情報は紙媒体に印字されてきたが、紙媒体に対し電子ジャーナルは、費用の削減、環境負荷低減、検索性の向上等優れているので、電子ジャーナル化が急速に進んでいる。しかし、電子ジャーナルでは、ハード故障が発生した場合、データが破損（情報損失）してしまうおそれがあるので、他のトータリゼータ端末に電子ジャーナルを送信してデータバックアップを行わせるようにしている。
【００２８】
以下で説明する〔ファン操作情報のリアルタイム転送処理〕及び〔閲覧先端末の指定処理〕によって、いずれかのトータリゼータ端末２で障害が発生しても、途中の操作データが失われることなく他の端末で閲覧できるようにする。
【００２９】
〔ファン操作情報のリアルタイム転送処理〕
取引により更新された電子ジャーナルデータが他のトータリゼータ端末に転送されるまでの待機時間が長いと、その期間に故障したトータリゼータ端末２の電子ジャーナルデータは、失われてしまう可能性がある。
【００３０】
トータリゼータ端末２間での電子ジャーナルデータの転送タイミングを、タイマ周期を短くしたり、データ更新ごとに転送を行って、リアルタイムに近づければ、転送までの待機時間が少なくなり、電子ジャーナルデータが失われてしまうリスクもより少なくなる。
【００３１】
しかし、電子ジャーナルデータの転送を頻繁に行うと、端末処理負荷が上がりその他処理に悪影響が生じる。また、電子ジャーナルデータを細切れに通信することになるため、ヘッダ部等のオーバヘッドが増加し、ネットワーク負荷が上がるなどの問題がでる。
【００３２】
そこで、電子ジャーナルデータの中には、ファンの操作情報と、装置の処理状況情報が混在していることに着目し、ファンの応対に必要なファンの操作情報が更新された時だけ、更新された電子ジャーナルデータをリアルタイムに他のトータリゼータ端末に転送するようにする。ファンの操作情報が失われなければ、大きな問題はない。
【００３３】
図３は、電子ジャーナルデータの構造を簡単に説明する図である。電子ジャーナルデータ５０は、トータリゼータ端末２の個々の処理内容に対応する電子ジャーナルブロック５２を単位として、記憶部１４に記憶される。電子ジャーナルブロック５２を単位として、電子ジャーナルデータ５０はデータ更新される。
【００３４】
電子ジャーナルブロック５２は、ヘッダ５２ａ、ファン操作フラグ５２ｂ及びデータ５２ｃから構成される。ヘッダ５２ａには、管理用の情報、例えば更新時刻情報が書き込まれる。ファン操作フラグ５２ｂは、電子ジャーナルブロック５２がファン操作情報か装置処理情報かを識別するための情報である。データ５２ｃは、具体的な処理内容に関する情報である。
【００３５】
ファン操作フラグ５２ｂ＝１であれば、その電子ジャーナルブロック５２は、ファン操作情報であると判断され、ファン操作フラグ５２ｂ＝０であれば、その電子ジャーナルブロック５２は、装置処理情報であると判断される。
【００３６】
図４は、トータリゼータ端末２の電子ジャーナル処理部１００の構成を示すブロック図である。トータリゼータ端末２から代表端末２ａへの電子ジャーナルデータ５０の転送（送信）処理は、電子ジャーナル処理部１００のアプリケーション１１０、電子ジャーナルデータ更新部１２０、電子ジャーナルデータ転送要否判断部１３０、及び電子ジャーナルデータ転送部１４０の各部によって実行される。
【００３７】
なお、トータリゼータ端末２には、図４で破線で示すように、他端末電子ジャーナルデータ、他端末診断応答部、他端末電子ジャーナルデータ受信部、電子ジャーナル閲覧部が設けられるが、これらについては図１１の説明で詳述する。
【００３８】
図５は、電子ジャーナルデータ５０の転送処理の主な手順を説明するフローチャートである。なお、フロー中の“Ａ”，“Ｂ”、“Ｃ”、“Ｄ”は、それぞれ同符号の位置に戻ることを示す。図４及び図５を参照して、説明する。
【００３９】
（１）アプリケーション：
ファン操作あるいは装置処理が発生すると、アプリケーション１１０は電子ジャーナルデータの更新イベントを発生する（ステップＳ１０）。このとき、更新する電子ジャーナルデータがファン操作情報かを判断する（ステップＳ１２）。なお以下で、電子ジャーナルデータ５０の更新とは、個別の電子ジャーナルブロック５２の更新を意味する。同様に、更新された電子ジャーナルデータとは、更新された電子ジャーナルブロック５２をさす。
【００４０】
更新データがファン操作情報と判断する場合には（ステップＳ１２ｙｅｓ）、ファン操作フラグ５２ｂを「１」とし、更新するデータがファン操作情報でない判断する場合には（ステップＳ１２ｎｏ）、ファン操作フラグ５２ｂを「０」と予定する。
【００４１】
アプリケーション１１０は、電子ジャーナルデータ更新部１２０に、「ファン操作フラグ」の「１」または「０」の指示を含めて、電子ジャーナルデータの更新を依頼して（ステップＳ１４、図４参照）、“Ａ”に戻る。
【００４２】
（２）電子ジャーナルデータ更新部：
電子ジャーナルデータ更新部１２０は、記憶部１４に記憶されている電子ジャーナルデータ５０を更新する（ステップＳ２０、図４参照）。さらに、電子ジャーナルデータ更新部１２０が電子ジャーナルデータ５０を更新したことを電子ジャーナルデータ転送要否判断部１３０に通知して（ステップＳ２２、図４参照）、“Ｂ”に戻る。
【００４３】
（３）電子ジャーナルデータ転送要否判断部：
電子ジャーナルデータ転送要否判断部１３０は、更新された電子ジャーナルデータ５０を記憶部１４から読込む（ステップＳ３０）。更新された電子ジャーナルデータ５０がファン操作情報であるかを判断する（ステップＳ３２）。ファン操作フラグ５２ｂをチェックする。ファン操作情報であると判断すると（ステップＳ３２ｙｅｓ）、更新された電子ジャーナルデータ５０の転送を電子ジャーナルデータ転送部１４０に依頼して（ステップＳ３４、図４参照）、“Ｃ”に戻る。
【００４４】
ファン操作情報でないと判断すると（ステップＳ３２ｎｏ）、当該電子ジャーナルデータ５０の転送は保留となって、“Ｃ”に戻る。
【００４５】
転送保留となった電子ジャーナルブロック５２は、次に最初にファン操作の電子ジャーナルデータ５０の転送を依頼するタイミングまで待ちの状態になる。保留後の最初に、ファン操作の電子ジャーナルデータ５０の転送を依頼する際に、保留となった電子ジャーナルデータ５０も一緒に転送依頼がなされる。
【００４６】
（４）電子ジャーナルデータ転送部：
電子ジャーナルデータ転送部１４０は、電子ジャーナルデータ転送要否判断部１３０から依頼された更新された電子ジャーナルデータ５０を代表端末２ａに転送する（ステップＳ４０、図４参照）。前述のように、転送される電子ジャーナルデータ５０は電子ジャーナルブロック５２の単位である。
【００４７】
なお、ここでは、転送先として代表端末２ａを指定したが、代表端末２ａには限られない。転送先は、他の電子ジャーナルデータも記憶できるメモリ容量を有するトータリゼータ端末２であればよい。
【００４８】
図６は、トータリゼータ端末２における電子ジャーナルの記録内容の１例であるここでは、ファンがマークカードを２枚挿入した場合の説明をする。図６では、電子ジャーナルの更新単位（電子ジャーナルブロック５２）の区切りを、「---」で表現する。つまり、図６の例では１ファンとの接客で１０ブロックの更新が行われることになる。（１）〜  （１０）までの内容は、概略以下のようである。
【００４９】
（１）はファンから現金投入されたことを示す。
（２）はファンから２枚のマークカードが挿入されたことを示す。
（３）は挿入されたマークカードの読み取りを行ったことを示す。
（４）は１枚目のマークカードの読取処理を示す。
（５）は２枚目のマークカードの読み取りを行ったことを示す。
（６）は２枚目のマークカードの読取処理を示す。
（７）は投入金額に対する精算処理を示す。
（８）はおつりの硬貨計算処理を示す。
（９）はおつりの硬貨支払処理を示す。
（１０）は投票券がファンに受け取られたことを示す。
【００５０】
各ブロックごとに代表端末２ａに転送を行った場合には、電子ジャーナルデータ転送が１０回行われることになる。図６の電子ジャーナルブロック５２の中で、ファンとの応対に必要なファン操作に関するブロックは、（１）、（２）、（４）、（６）、（７）、（８）、（９）、（１０）であるので、電子ジャーナルデータの転送回数は、８回となり、各ブロックごとの転送に比べて２割削減される。
【００５１】
なお、（４）、（６）、（７）、（８）、（９）のブロックは、厳密な意味でファン操作のブロックではないが、ファンとの応対をスムースに行うためには必要な情報のため、ここでは、ファン操作に含めている。もちろん、これらをファン操作に含めないようにして、電子ジャーナルデータの転送回数を、より少なくなるようにしても良い。
【００５２】
また、上述のように転送時に未転送電子ジャーナルブロックがある場合には、あわせて転送されるので（３）のブロックは、（４）が転送される際に転送される。
【００５３】
以上のように、ファン操作に関するブロックが更新された時のみ、電子ジャーナルデータを送信するようにすることで、送信処理負荷とネットワーク負荷を抑えつつファン応対に必要な電子ジャーナルデータをほぼリアルタイムで転送することが可能となる。  
【００５４】
なお、この例では２割の削減であるが、１接客あたりの投票が２回の場合であり、この回数が多くなるほど、この削減効果は高くなる。
【００５５】
以上のような〔ファン操作情報のリアルタイム転送処理〕により、トータリゼータ端末やネットワークの負荷増加を抑えつつ、トータリゼータ端末の故障による電子ジャーナルデータの損失リスクを減らすことができる。
【００５６】
〔閲覧先端末の指定処理〕
上述したように、各トータリゼータ端末２の電子ジャーナルデータ５０は、ブロック単位で代表端末２ａに転送され、代表端末２ａには他のトータリゼータ端末２の電子ジャーナルデータ５０がまとめて記憶される。このような代表端末２ａは、投票所に１〜２台設置される。
【００５７】
投票所のトータリゼータ端末２のいずれかが故障しても、それまで行った操作内容は、代表端末２ａに転送記憶されているので、ファンは代表端末２ａまで行けば、操作を継続したり、あるいは操作内容を確認することはできる。
【００５８】
しかし、故障が発生したトータリゼータ端末２（以下、故障端末と称す）の位置によっては、代表端末２ａまでの距離が離れている場合もある。図１で示したように、例えばトータリゼータ端末２（Ｎｏ４）が故障したとすると、代表端末２ａ（Ｎｏ１０）までは３０ｍくらいにもあるので、閲覧できるまでにかなりの時間がかかってしまうという問題がある。
【００５９】
また、代表端末２ａで、故障端末（Ｎｏ４）の電子ジャーナルを閲覧するためには、端末号機指定による検索が必要で、時間がかかるという問題もある。
【００６０】
そこで、本実施形態では、故障端末の位置に近い他のトータリゼータ端末２を代替閲覧先端末とし、代替閲覧先端末で電子ジャーナルデータ５０を閲覧できるようにした。
【００６１】
図７は、故障端末と代表端末２ａ及び代替閲覧先端末の相互関係を図示したものである。図７を参照して、他端末での閲覧処理についての全体を概略説明する。ここでは、故障端末としてトータリゼータ端末２（Ｎｏ４）、代替閲覧先端末としてトータリゼータ端末２（Ｎｏ５）を例にしている。
【００６２】
上述したように、代表端末２ａ（Ｎｏ１０）は、各トータリゼータ端末２（不図示も含めＮｏ１〜Ｎｏ９）と通信回線によって接続され、各トータリゼータ端末２（不図示も含めＮｏ１〜Ｎｏ９）からブロック単位で電子ジャーナルデータ５０が代表端末２ａに転送される。
【００６３】
代表端末２ａは各トータリゼータ端末２（不図示も含めＮｏ１〜Ｎｏ９）に対して定期的に故障診断を実行する。そして、代表端末２ａ（Ｎｏ１０）は、診断要求に対して診断応答がないトータリゼータ端末２（Ｎｏ４）が故障していると判定する。
【００６４】
代表端末２ａ（Ｎｏ１０）は、代替閲覧先テーブル７０を参照して代替閲覧先端末（本例では、Ｎｏ５）を特定する。代表端末２ａ（Ｎｏ１０）は、電子ジャーナルデータ５０から故障端末（Ｎｏ４）のデータを切り出して、切出電子ジャーナルデータ５４を代替閲覧先端末（Ｎｏ５）に転送する。
【００６５】
これにより、代替閲覧先端末（Ｎｏ５）で、故障端末（Ｎｏ４）の電子ジャーナルデータ５０を閲覧させることができる。
【００６６】
図８は、代表端末２ａの電子ジャーナル代表処理部２００の構成を示すブロック図である。電子ジャーナル代表処理部２００は、電子ジャーナルデータ代表受信部２１０、他端末診断部２２０、故障端末電子ジャーナルデータ切出部２３０、故障端末電子ジャーナルデータ転送部２４０及び電子ジャーナルデータ閲覧部２５０を有する。
【００６７】
また、代表端末２ａの記憶部１４には、代表端末２ａの電子ジャーナルデータ５０とともに、転送された他トータリゼータ端末２の電子ジャーナルデータ５０も記憶される。また、代表端末２ａの記憶部１４には、代替閲覧先テーブル７０も記憶される。
【００６８】
電子ジャーナルデータ代表受信部２１０は、他トータリゼータ端末２から転送された電子ジャーナルデータ５０を受信するものである。他端末診断部２２０は、各トータリゼータ端末２ごとに、電子ジャーナルデータの受信状況を管理し、規定時間以上電子ジャーナルデータを受信していない場合は、電子ジャーナルデータの受信のないトータリゼータ端末２に対し故障の診断を行う。
【００６９】
故障端末電子ジャーナルデータ切出部２３０は、他端末診断部２２０によっていずれか他のトータリゼータ端末２（例えば、トータリゼータ端末２（Ｎｏ４））が故障と診断された場合に、各トータリゼータ端末２から転送され収集された電子ジャーナルデータ５０から、故障したトータリゼータ端末２の電子ジャーナルデータ５０をブロック単位で切り出し、切出電子ジャーナルデータ５４として記憶部１４に記憶させる。
【００７０】
故障端末電子ジャーナルデータ転送部２４０は、他端末診断部２２０によっていずれか他のトータリゼータ端末２が故障と診断された場合に、故障端末に代わって電子ジャーナルの閲覧を代替する代替閲覧先端末が記載された代替閲覧先テーブル７０を参照して、故障端末に代替する代替閲覧先端末を特定して、切出電子ジャーナルデータ５４を、特定した代替閲覧先端末に転送する。
【００７１】
電子ジャーナルデータ閲覧部２５０は、全てのトータリゼータ端末２の電子ジャーナルデータ５０を閲覧可能にするものである。
【００７２】
図９は、代替閲覧先テーブル７０の内容の一例を示すものである。故障端末に対する代替先端末の端末番号を示した表である。例えば、トータリゼータ端末２のＮｏ１が故障した場合は、トータリゼータ端末２のＮｏ２を代替先端末にするという意味である。隣り合うかあるいは近傍にある端末が代替先端末に指定される。
【００７３】
図１０−１、図１０−２は、電子ジャーナル代表処理部２００による電子ジャーナル閲覧処理の手順を示すフローチャートである。図９を参照しながら、説明する。フロー中の“Ａ”，“Ｂ”、“Ｃ”、“Ｄ”等は、それぞれ同符号の位置に進むあるいは戻ることを示す。
【００７４】
（１）電子ジャーナルデータ代表受信部２１０：
電子ジャーナルデータ代表受信部２１０は、他のトータリゼータ端末２から電子ジャーナルデータを受信して（ステップＳ５０、図８）、記憶部１４の電子ジャーナルデータ５０を更新する（ステップＳ５２、図８）。電子ジャーナルデータ代表受信部２１０は、電子ジャーナルデータ５０を端末毎に異なるファイルに書き込むようにする。電子ジャーナルデータ代表受信部２１０は、電子ジャーナルデータを受信したことを他端末診断部２２０に通知する（ステップＳ５４、図８）、“Ａ”に戻る。
【００７５】
（２）他端末診断部２２０：
他端末診断部２２０は、記憶部１４に記憶されている診断状況管理データ５８を読込む（ステップＳ６０）。他端末診断部２２０は、選択したトータリゼータ端末２(例えば、トータリゼータ端末２（Ｎｏ１）)で規定時間以上電子ジャーナルデータの更新がないかを判断する（ステップＳ６２）。
【００７６】
他端末診断部２２０は、トータリゼータ端末２（Ｎｏ１）で規定時間以内に電子ジャーナルデータの更新があったと判断すると（ステップＳ６２ｎｏ）、トータリゼータ端末２（Ｎｏ１）は正常と判断して、記憶部１４に記憶されている診断状況管理データ５８を更新して（ステップＳ６４）、“Ｂ”に戻る。
【００７７】
他端末診断部２２０は、トータリゼータ端末２（Ｎｏ１）で規定時間以上電子ジャーナルデータの更新がないと判断すると（ステップＳ６２ｙｅｓ）、トータリゼータ端末２（例えば、Ｎｏ１）に、確認用信号を送信して、診断する（ステップＳ６６、図８）。トータリゼータ端末２（Ｎｏ１）から応答があるかを判断する（ステップＳ６８）。トータリゼータ端末２（Ｎｏ１）から応答ありと判断すると（ステップＳ６８ｙｅｓ）、トータリゼータ端末２（Ｎｏ１）は正常として、記憶部１４に記憶されている診断状況管理データ５８を更新して（ステップＳ７２）、“Ｂ”に戻る。
【００７８】
トータリゼータ端末２（例えば、Ｎｏ４）から応答がないと判断すると（ステップＳ６８ｎｏ）、他端末診断部２２０は、故障端末電子ジャーナルデータ切出部２３０に該当端末号機と故障発生時刻を通知して（ステップＳ７０）、記憶部１４に記憶されている診断状況管理データ５８を更新して（ステップＳ７２）、“Ｂ”に戻る。
【００７９】
（３）故障端末電子ジャーナルデータ切出部２３０：
故障端末電子ジャーナルデータ切出部２３０は、記憶部１４から故障端末の電子ジャーナルデータ５０を読込み、その一部を切出す（ステップＳ８０、図８）。故障端末電子ジャーナルデータ切出部２３０は、故障発生時刻直近の１ないしは２接客分の電子ジャーナルデータを切出し、これを切出電子ジャーナルデータ５４として、記憶部１４に記憶する。
【００８０】
故障端末電子ジャーナルデータ切出部２３０は、故障端末電子ジャーナルデータ転送部２４０に切出電子ジャーナルデータ５４の転送を指示して（ステップＳ８２、図８）、“Ｃ”に戻る。
【００８１】
（４）故障端末電子ジャーナルデータ転送部２４０：
故障端末電子ジャーナルデータ転送部２４０は代替閲覧先テーブル７０を参照し、故障端末に対応する代替閲覧先端末を特定する（ステップＳ９０）。故障端末電子ジャーナルデータ転送部２４０は、特定した代替閲覧先端末に切出電子ジャーナルデータ５４を転送して（ステップＳ９２、図８）、“Ｄ”に戻る。
【００８２】
図１１は、代替閲覧先端末となるトータリゼータ端末２での、電子ジャーナル処理部１００の構成を示すブロック図である。端末のブロック図は、図４と同一で、いずれのトータリゼータ端末２でも、代表端末２ａから指示があった場合に代替閲覧先端末として機能するものとする。
【００８３】
電子ジャーナル処理部１００のアプリケーション１１０、電子ジャーナルデータ更新部１２０、電子ジャーナルデータ転送要否判断部１３０、電子ジャーナルデータ転送部１４０については、説明済みであるので省略する。
【００８４】
図４で説明を省略した電子ジャーナル処理部１００の他端末診断応答部１５０、他端末電子ジャーナルデータ受信部１６０及び電子ジャーナル閲覧部１７０が、代替閲覧関連の処理を行う。
【００８５】
他端末診断応答部１５０は、代表端末２ａに当該端末の状況を応答するものである。他端末診断応答部１５０は、代表端末２ａの他端末診断部２２０からの診断要求を受信した場合には診断応答を返す。図１０のステップＳ６６で説明した処理である。
【００８６】
他端末電子ジャーナルデータ受信部１６０は、代表端末２ａから転送されてきた故障端末の切出電子ジャーナルデータ５４を受信するものである。図１０のステップＳ９２で説明した処理である。他端末電子ジャーナルデータ受信部１６０は、受信した故障端末の切出電子ジャーナルデータ５４を記憶部１４に保存する。
【００８７】
また、他端末電子ジャーナルデータ受信部１６０は、故障端末の切出電子ジャーナルデータ５４を受信したことを電子ジャーナル閲覧部１７０に通知する。
【００８８】
電子ジャーナル閲覧部１７０は、電子ジャーナルデータを閲覧処理して、画面に表示するものである。
【００８９】
図１２は、トータリゼータ端末２に設けられたオペレータ画面４０を示す図である。図１２を参照して、電子ジャーナル閲覧部１７０による他のトータリゼータ端末２の電子ジャーナルデータの閲覧処理を説明する。電子ジャーナル閲覧部１７０は、出力インターフェース部２４及び入力インターフェース部２６を介してオペレータ画面４０を制御する。
【００９０】
オペレータ画面４０の下段のメニューボタン表示部には、４つのボタンが設けられる。右から２番目のボタン４０ａは、当該トータリゼータ端末の電子ジャーナルを表示するボタンである。一番右のボタンが、電子ジャーナル代替表示ボタン４０ｂである。
【００９１】
電子ジャーナル閲覧部１７０は、他端末電子ジャーナルデータ受信部１６０から切出電子ジャーナルデータ５４の受信が通知された場合、電子ジャーナル代替表示ボタン４０ｂを有効化する。
【００９２】
電子ジャーナル閲覧部１７０は、電子ジャーナル代替表示ボタン４０ｂが押下された場合には、故障端末の切出電子ジャーナルデータ５４を読込み、オペレータ画面４０の電子ジャーナル表示部４０ｃに切出電子ジャーナルデータ５４を表示する。
【００９３】
以上説明したように、端末が故障した場合には、故障端末の近傍にある他のトータリゼータ端末２で、故障端末の直近の電子ジャーナルデータを閲覧することができるようにしたので、ファンに迷惑をかけることがない。
【００９４】
また、上記説明した実施形態につき、以下の変形が可能である。
１）各トータリゼータ端末にレシート（紙媒体）出力ユニットを搭載し、代替表示データ受信時には自動的にレシートに印字する方法も可能である。この場合には、ファンにそのレシートをみせながらの応対が可能となり、さらにスムースな対応も可能となる。
【００９５】
２）代表端末２ａから自動的に代替閲覧先端末に電子ジャーナルデータを送り込む方法を提示したが、別の例として、各トータリゼータ端末には常に「電子ジャーナル代替表示」ボタンを配置し、このボタンが押下されたら、代表端末２ａから押下時刻近傍の２〜３接客分の電子ジヤーナルデータを取得してきて表示する、という方法も可能である。
【００９６】
３）「電子ジャーナル代替表示」ボタン押下後、トータリゼータ端末号機を指定することで、任意のトータリゼータ端末の電子ジャーナルデータを代替表示する方法も考えられる。これらの場合は、代表端末からの診断処理も省略することが可能になる。
【００９７】
以上、上記実施形態を、〔ファン操作情報のリアルタイム転送処理〕と〔閲覧先端末の指定処理〕に分けて説明したが、２つの処理はそれぞれ単独で実施しても、トータリゼータ端末２故障時のファン対応を円滑にすることができるし、両方を組み合わせればさらにファン対応を円滑に進めることができる。
【００９８】
また、電子ジャーナル処理部１００や電子ジャーナル代表処理部２００の具体的な構成は、プログラムを読込んだＣＰＵによるソフトウェア処理、ハードウェアあるいはそれらの組み合わせのいずれによってもよい。
【００９９】
なお、本発明は上述した実施形態そのままに限定されるものではく、実施段階でのその要旨を逸脱しない範囲で構成要素を変形して具体化することができる。また、上記実施形態に開示されている複数の構成要素の適宜な組み合わせにより、種々の発明を形成することができる。例えば、実施形態に示される全構成要素を適宜組合わせても良い。さらに、異なる実施形態にわたる構成要素を適宜組合わせてもよい。このような、発明の趣旨を逸脱しない範囲内において種々の変形や応用が可能であることはもちろんである。
【符号の説明】
【０１００】
１      トータリゼータシステム
２      トータリゼータ端末
２ａ    トータリゼータ代表端末
１０    ＣＰＵ
１２    ＲＡＭ
１４    記憶部
４０    オペレータ画面
５０    電子ジャーナルデータ
５２    電子ジャーナルブロック
５４    切出電子ジャーナルデータ
５６    他端末電子ジャーナルデータ
５８    診断状況管理データ
７０    代替閲覧先テーブル
１００  電子ジャーナル処理部
１１０  アプリケーション
１２０  電子ジャーナルデータ更新部
１３０  電子ジャーナルデータ転送要否判断部
１４０  電子ジャーナルデータ転送部
１５０  他端末診断応答部
１６０  他端末電子ジャーナルデータ受信部
１７０  電子ジャーナル閲覧部
２００  電子ジャーナル代表処理部
２１０  電子ジャーナルデータ代表受信部
２２０  他端末診断部
２３０  故障端末電子ジャーナルデータ切出部
２４０  故障端末電子ジャーナルデータ転送部
２５０  電子ジャーナルデータ閲覧部
【図２】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図８】
2014085704.tif 000007
【図９】
2014085704.tif 000008
【図１０−１】
2014085704.tif 000009
【図１０−２】
2014085704.tif 000010
【図１１】
2014085704.tif 000011
【図１】
2014085704.tif 000012
【図３】
2014085704.tif 000013
【図７】
2014085704.tif 000014
【図１２】
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