(57)【要約】【課題】本発明は人手による作業が含まれるような場合でも、安全な管理ができる自動精算制御システムを提供する。【解決手段】  金融端末装置１６と、監視端末装置２８と、管理端末装置２６とをネットワークを通して結び、金融端末装置１６で現金カセット２０およびリジェクト庫２１の脱着を契機に自動精算処理を予約する予約データを発生し、該予約データで予約された時刻に自動精算処理を実行した結果の精算処理データを監視端末装置２８に送信し、監視端末装置２８は、該精算処理データの受信を契機に係員３６に対し確認要求画面の表示により金融端末装置１６における状況確認を促し、係員３６による確認操作を待って、該精算処理データを管理端末装置２６に送信する。【選択図】図１
2014048892.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
金融端末装置とこの金融端末装置の動作を監視する監視端末装置とこの監視端末装置から所定の報告を受信する管理端末装置とを備え、
前記金融端末装置は、
前記金融端末装置本体に脱着されて現金の装填または排出に使用される現金カセットの前記脱着操作と、前記金融端末装置本体に脱着されてリジェクト現金を収納するリジェクト庫の前記脱着操作とを検出する、脱着操作検出手段と、
前記脱着操作検出手段の出力した検出信号を記憶する記憶装置と、
前記記憶装置に前記検出信号が記憶されたときに、前記金融端末装置が稼働を停止している特定の時刻に前記金融端末装置の内部に収納された全ての現金の数量を計数する精算処理を実行するように、自動精算処理を予約する予約データを前記記憶装置に記憶させる精算処理予約手段と、
前記予約データを読み取って、前記特定の時刻に前記自動精算処理を実行して、精算処理データを生成して前記記憶装置に記憶させる精算処理手段と、
前記脱着操作検出手段の出力した検出信号を前記監視端末装置に送信し、前記精算処理手段が生成した精算処理データを前記監視端末装置に送信するデータ送信手段とを備え、
前記監視端末装置は、
前記精算処理データを受信したとき、精算処理結果の確認を要求する確認要求画面をディスプレイに表示する画面制御手段と、
前記確認要求画面中の確認済みボタンが操作されたときに、該当する精算処理結果が確認されたことを示す精算確認データを生成する確認済みデータ処理手段と、
前記金融端末装置から受信した前記検出信号と、前記精算処理データと、前記精算確認データとを管理端末装置を通じてホストコンピュータに送信する報告送信手段とを備えたことを特徴とする自動精算制御システム。
【請求項２】
請求項１に記載の自動精算制御システムにおいて、
前記精算処理手段により精算処理が実行された直後の一定時間内では、前記記憶装置は前記脱着操作検出手段の出力した検出信号を記憶しないことを特徴とする自動精算制御システム。
【請求項３】
請求項１に記載のシステムに使用されるプログラムであって、前記金融端末装置のコンピュータを、請求項１に記載の、脱着操作検出手段、記憶装置、精算処理予約手段、精算処理手段及びデータ送信手段として機能させる自動精算制御プログラム。
【請求項４】
請求項３に記載の自動精算制御プログラムを記録したコンピュータで読み取り可能な記録媒体。
【請求項５】
請求項１に記載のシステムに使用されるプログラムであって、前記監視端末装置のコンピュータを、請求項１に記載の、画面制御手段、確認済みデータ処理手段及び報告送信手段として機能させる自動精算制御プログラム。
【請求項６】
請求項５に記載の自動精算制御プログラムを記録したコンピュータで読み取り可能な記録媒体。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、金融機関において現金自動入出金装置を組み込んだ金融端末装置の、現金装填や回収処理作業を安全に管理するための自動精算制御システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
現金自動入出金装置を組み込んだ金融端末装置の、現金の有高管理が、安全管理の重要な課題になっている。そこで、各金融端末装置をネットワークを介して接続し、各種の方法で自動的に有高情報を管理を実行するシステムが開発されている（特許文献１、特許文献２、特許文献３、特許文献４参照）
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特許４０８９７７５号公報
【特許文献２】特許４３６９６１０号公報
【特許文献３】特許４８２６０３２号公報
【特許文献４】特開平２−２４７７７５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
金融機関では多数の金融端末装置を使用しており、ネットワークを通じて各端末装置を使用した入出金処理の経過を全て記録すれば、リアルタイムで自動的に有高情報を取得できる。しかしながら、各金融端末装置の現金自動入出金装置に、現金カセットを用いて現金を装填したり、現金自動入出金装置から現金を回収する作業は、人手により行われる。また、金融端末装置の搬送路に現金が詰まるような障害が発生した場合には、人手により、詰まった現金の除去作業等が行われる。こうした人手による作業の過程で現金の一部が消失するおそれも皆無ではない。
上記の課題を解決するために、本発明は人手による作業が含まれるような場合でも、安全な管理ができる自動精算制御システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
以下の構成はそれぞれ上記の課題を解決するための手段である。
〈構成１〉
金融端末装置とこの金融端末装置の動作を監視する監視端末装置とこの監視端末装置から所定の報告を受信する管理端末装置とを備え、前記金融端末装置は、前記金融端末装置本体に脱着されて現金の装填または排出に使用される現金カセットの前記脱着操作と、前記金融端末装置本体に脱着されてリジェクト現金を収納するリジェクト庫の前記脱着操作とを検出する、脱着操作検出手段と、前記脱着操作検出手段の出力した検出信号を記憶する記憶装置と、前記記憶装置に前記検出信号が記憶されたときに、前記金融端末装置が稼働を停止している特定の時刻に前記金融端末装置の内部に収納された全ての現金の数量を計数する精算処理を実行するように、自動精算処理を予約する予約データを前記記憶装置に記憶させる精算処理予約手段と、前記予約データを読み取って、前記特定の時刻に前記自動精算処理を実行して、精算処理データを生成して前記記憶装置に記憶させる精算処理手段と、前記脱着操作検出手段の出力した検出信号を前記監視端末装置に送信し、前記精算処理手段が生成した精算処理データを前記監視端末装置に送信するデータ送信手段とを備え、前記監視端末装置は、前記精算処理データを受信したとき、精算処理結果の確認を要求する確認要求画面をディスプレイに表示する画面制御手段と、前記確認要求画面中の確認済みボタンが操作されたときに、該当する精算処理結果が確認されたことを示す精算確認データを生成する確認済みデータ処理手段と、前記金融端末装置から受信した前記検出信号と、前記精算処理データと、前記精算確認データとを管理端末装置を通じてホストコンピュータに送信する報告送信手段とを備えたことを特徴とする自動精算制御システム。
【０００６】
〈構成２〉
構成１に記載の自動精算制御システムにおいて、前記精算処理手段により精算処理が実行された直後の一定時間内では、前記記憶装置は前記脱着操作検出手段の出力した検出信号を記憶しないことを特徴とする自動精算制御システム。
【０００７】
〈構成３〉
構成１に記載のシステムに使用されるプログラムであって、前記金融端末装置のコンピュータを、構成１に記載の、脱着操作検出手段、記憶装置、精算処理予約手段、精算処理手段及びデータ送信手段として機能させる自動精算制御プログラム。
【０００８】
〈構成４〉
構成３に記載の自動精算制御プログラムを記録したコンピュータで読み取り可能な記録媒体。
【０００９】
〈構成５〉
構成１に記載のシステムに使用されるプログラムであって、前記監視端末装置のコンピュータを、構成１に記載の、画面制御手段、確認済みデータ処理手段及び報告送信手段として機能させる自動精算制御プログラム。
【００１０】
〈構成６〉
構成５に記載の自動精算制御プログラムを記録したコンピュータで読み取り可能な記録媒体。
【発明の効果】
【００１１】
〈構成１の効果〉
現金自動入出金装置を収容した金融端末装置の、内部の現金に触れることができる操作がされたとき、その操作を検出する。この検出信号をトリガにして自動精算処理を実行する。その結果が監視端末装置に表示され、担当者は精算処理データと、金融端末装置の状態とを調べて、異常がなければ確認済みボタンを操作する。その結果が管理端末装置に送信されるので、そのつど有り高の確認ができる。
〈構成２の効果〉
精算処理が実行された直後には、精算確認をする係員が金融端末装置の現金カセットやリジェクトボックスを点検することがある。このときには、一旦精算処理が実行された直後に再度精算処理の予約が発生して無駄な精算処理が起動し、ひいては、過剰な頻度で確認が促されてしまうといったおそれを回避することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１２】
【図１】本発明の自動精算制御システムの概略を示す構成図である。
【図２】金融端末装置の構成を表すハードウエアブロック図である。
【図３】金融端末装置の制御装置の構成を表す機能ブロック図である。
【図４】金融端末装置が生成する精算処理データのデータ構造を例示する図である。
【図５】監視端末装置の構成を表すハードウエアブロック図である。
【図６】監視端末装置の制御装置の構成を表す機能ブロック図である。
【図７】監視端末装置における確認要求画面を例示する図である。
【図８】本発明の自動精算制御システムの処理手順を説明する図である。
【図９】金融端末装置の動作を表すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１３】
図１は、本発明の自動精算制御システムの概略を示す構成図である。
先ず、図１を参照して本発明の自動精算制御システム１０の一例を概略的に説明し、その後、各実施例について詳細に説明する。図１に示したシステムは、金融端末装置１６と、この金融端末装置１６の動作を監視する監視端末装置２８と、この監視端末装置２８から所定の報告を受信する管理端末装置２６とがネットワーク１２を介して結ばれたものである。
【００１４】
金融端末装置１６は、現金自動入出金装置１８を組み込んだ、顧客操作用の端末装置（ＡＴＭ）である。現金自動入出金装置１８は、入出金される現金を、鑑定機を使用して自動的に鑑定し計数して、その結果を出力する装置である。
【００１５】
金融端末装置１６に収納された現金の数量は、監視端末装置２８によりネットワーク１２を通じて監視されている。管理者３０は、金融端末装置１６に収納された現金の数量に、過不足を生じないように補充や回収の管理をする。即ち、金庫に収納された現金の数量が不足する前に、係員３６に指示がだされる。係員３６は、現金を収納した脱着式の現金カセット２０を金融端末装置１６に装着して、現金を金庫に装填する。また、金庫が現金で一杯になる前に指示がだされ、係員３６が空の脱着式の現金カセット２０を金融端末装置１６に装着して、現金を現金カセット２０側に排出させる。
【００１６】
金融端末装置１６本体内部には、現金カセット２０およびリジェクト庫２１が、それぞれ脱着自在に装着されている。例えば、この例では、一点鎖線の円内に示したように、金融端末装置１６本体の背面側に設けられた脱着用開口から、現金カセット２０およびリジェクト庫２１が、それぞれ引き出し可能に挿入される。
【００１７】
金融端末装置１６の内部で搬送中に重送された現金や、鑑定処理で汚れや損傷が激しいと判定された現金は、金庫とは別に設けられたリジェクト庫２１に収納される。金融端末装置１６に収納された現金の入出金履歴を示すデータは、ネットワーク１２を通じて、預貯金管理システムを統括するホストコンピュータ１４に送信される。また、同様のデータは、ネットワーク１２を通じて監視端末装置２８にも送信される。
【００１８】
図１のシステムでは、監視端末装置２８が自動的に金融端末装置１６の状態を監視する。また、後で説明するような精算処理の結果は、監視端末装置２８から管理端末装置２６に送信されて、管理者３０に報告される。
【００１９】
図２は金融端末装置１６のハードウエア構成を表す図である。この図の上部には金融端末装置１６本体の外形と内部機器の配置を斜視図で示し、同図下部には金融端末装置１６のハードウエアをブロック図で示している。
この金融端末装置１６は、例えば、顧客操作用端末（ＡＴＭ）であり、本体前部に顧客の操作を受け付ける操作パネル４２が設けられている。そして、その本体内部に現金自動入出金装置１８および制御装置４０が設けられている。
【００２０】
金融端末装置１６本体には、現金カセット２０の装着や離脱の操作が行われたことを検出する脱着センサ２２が設けられている。同様に、金融端末装置１６本体には、リジェクト庫２１の装着や離脱の操作が行われたことを検出する脱着センサ２４が設けられている。これらのセンサは、例えば、フォトリフレクタやフォトインタラプタ等の非接触式センサや、マイクロスイッチや感圧スイッチ等の接触式のセンサを用いて適宜に構成され得る。
【００２１】
制御装置４０の内部バス１２０には、ネットワークインタフェース１２１と、ＣＰＵ（中央処理装置）１２２と、ＲＯＭ（リードオンリメモリ）１２３と、ＲＡＭ（ランダムアクセスメモリ）１２４と、ＨＤＤ（ハードディスク）１２５と、入出力インタフェース１２６と、が接続されている。入出力インタフェース１２６には、現金自動入出金装置１８と、現金カセット２０と、操作パネル４２と、現金カセットの脱着センサ２２と、リジェクト機の脱着センサ２４とが接続されている。ネットワークインタフェース１２１は、ネットワーク１２に接続されている。
【００２２】
制御装置４０の内部のＲＯＭ１２３やＲＡＭ１２４やＨＤＤ１２５は、金融端末装置１６の記憶装置に該当する。各種のデータは主としてＨＤＤ１２５に記憶されて保存される。ＣＰＵ１２２が実行するコンピュータプログラムは、ＲＯＭ１２３に記憶され、あるいはＲＡＭ１２４に適時ロードされる。ＣＰＵ１２２とこれらのメモリが、金融端末装置１６の演算処理装置に該当する。その具体的な機能は、次の図３を用いて説明する。
【００２３】
入出力インタフェース１２６は、現金カセット２０、操作パネル４２、現金カセットの脱着センサ２２、および、リジェクト庫の脱着センサ２４との信号の授受を行う。
【００２４】
現金自動入出金装置１８内には、現金を搬送する搬送路４４、搬送される現金を鑑定する鑑定機４６、および、現金を収納する金庫４８が設けられている。現金自動入出金装置１８内の搬送路４４、鑑定機４６、および、金庫４８は、それぞれ、入出力インタフェース１２６に接続されて制御装置４０との信号の授受が行われる。
【００２５】
図３は、金融端末装置１６の制御装置の構成を表す機能ブロック図である。
金融端末装置１６の演算処理装置６９は、脱着操作検出手段７２、精算処理予約手段７３、精算処理手段７４、および、データ送信手段７５を有する。記憶装置５０には、検出信号７６、予約データ７９、および、精算処理データ８０が格納される。
【００２６】
演算処理装置６９の上記各手段は、次のように機能する。脱着操作検出手段７２は、脱着センサ２２および脱着センサ２４の出力信号を監視する。これにより、金融端末装置１６に対する現金カセット２０の脱着操作や、リジェクト現金を収納するリジェクト庫２１の脱着操作を検出する。脱着操作検出手段７２は、検出信号７６を記憶装置７０に記憶させる。
【００２７】
精算処理予約手段７３は、記憶装置７０に検出信号７６が記憶されたとき、予約データ７９を生成して記憶装置７０に記憶させる機能を持つ。予約データ７９は、金融端末装置１６が稼働を停止している特定の時刻（日時）に、金融端末装置１６の内部に収納された全ての現金の数量を計数する精算処理を実行するという、自動精算処理を予約するためのデータである。
【００２８】
精算処理手段７４は、予約データ７９を読み取って、特定の時刻（日時）に自動精算処理を実行し、処理結果である精算処理データ８０を記憶装置７０に記憶させる機能を持つ。データ送信手段７５は、記憶装置７０に検出信号７６が記憶されたときに、その検出信号７６を監視端末装置２８に送信する機能を持つ。さらに、データ送信手段７５は、精算処理データ８０が記憶装置７０に記憶されたときに、精算処理データ８０を、監視端末装置２８に送信する機能を持つ。
【００２９】
記憶装置７０に記憶された検出信号７６は、例えば、現金カセットの脱着センサ２２やリジェクト庫の脱着センサ２４の検出出力信号を取得した旨のフラグとその取得時刻等を含むデータである。予約データ７９は、精算処理を実行するコマンドと精算処理開始時刻を示すデータである。
【００３０】
図４は、精算処理データの構造を示す説明図である。
この例では、精算処理データ８０は、金融端末装置１６の内部の現金の数量８１と、金融端末装置の識別情報８２と、検出信号出力時刻８３と、精算処理完了時刻８４等のデータを含んで構成される。
【００３１】
現金の数量８１は、精算処理時に計数した金融端末装置１６の内部に収容された現金の全数量である。金融端末装置の識別情報８２は、精算処理を行った金融端末装置１６を特定するためのもので、例えば、金融端末装置の個体ごとに予め割り当てられたコード情報である。検出信号出力時刻８３は、金融端末装置１６の脱着操作検出手段が検出信号５８を取得した時刻を表すデータである。精算処理完了時刻８４は、精算処理が完了した時刻を示すデータである。脱着操作の検出から精算処理までの時間間隔が長くなったとき、参考情報として有効である。
【００３２】
上述のように、脱着操作検出手段７２による現金カセット２０やリジェクト庫２１の脱着検出が行われると、精算処理予約手段７３が、この脱着検出を契機として予約データ７９を生成する。そして、精算処理手段７４が、予約データ７９により規定された時刻に自動精算処理を実行し、処理結果である精算処理データ８０を得る。このようにして得られた精算処理データ８０は、記憶装置７０に記憶されて、その後監視端末装置２８に送信される。
【００３３】
図５は監視端末装置２８のハードウエア構成を表すブロック図である。
監視端末装置２８の本体内には制御装置３５が設けられている。制御装置３５の内部バス１３０には、ネットワークインタフェース１３１と、ＣＰＵ（中央処理装置）１３２と、ＲＯＭ（リードオンリメモリ）１３３と、ＲＡＭ（ランダムアクセスメモリ）１３４と、ＨＤＤ（ハードディスク）１３５と、入出力インタフェース１３６とが接続されている。入出力インタフェース１３６には、ディスプレイ３２とキーボード３４とが接続されている。ネットワークインタフェース１２１は、ネットワーク１２に接続されている。
【００３４】
図５に示したＲＯＭ１３３やＲＡＭ１３４やＨＤＤ１３５は、監視端末装置２８の記憶装置に該当する。各種のデータは主としてＨＤＤ１３５に記憶されて保存される。ＣＰＵ１３２が実行するコンピュータプログラムは、ＲＯＭ１３３に記憶され、あるいはＲＡＭ１３４に適時ロードされる。これらが、監視端末装置２８の演算処理装置に該当する。以上のハードウエア構成は既知のコンピュータと同様である。次の図６を用いてその具体的な機能を説明する。
【００３５】
図６は、監視端末装置２８の構成を表す機能ブロック図である。
監視端末装置２８の演算処理装置４９は、入出金取引監視手段５１、画面制御手段５２、確認済みデータ処理手段５４、および、報告送信手段５６を有する。記憶装置５０には、検出信号７６、精算処理データ８０、確認要求画面（この画面を構成するためのデータ）６２、精算確認データ６４が記憶される。検出信号７６と、精算処理データ８０は、金融端末装置１６（図３）の記憶装置７０に記憶されていたもので、データ送信手段７５から受信したデータである。
【００３６】
入出金取引監視手段５１は、金融端末装置１６の入出金取引処理を監視して、装置の動作の不具合等を監視する既存の機能を有する。画面制御手段５２は、記憶装置５０から確認要求画面６２のデータを読み出して、監視端末装置２８のディスプレイに表示する機能を持つ。画面制御手段５２は、金融端末装置１６のデータ送信手段７５から精算処理データ８０を受信したときに、この処理を起動する。確認要求画面の表示例は、次の図７を参照して説明する。他の手段やデータについては図７以降で説明する。
【００３７】
図７は、監視端末装置２８のディスプレイに表示される確認要求画面６２の一例を示す図である。
図７の例では、確認要求画面６２の上部のタイトルバーに「精算処理データ確認依頼」というタイトルの表記が現れる。タイトルバーの下の位置に「確認項目（重要）」という操作者に対する注意喚起の表示が現れる。この「確認項目（重要）」の表示の下方である画面の略中央上段位置に「金融端末装置の識別情報」８２、「検出信号出力時刻」８３、「精算処理完了時刻」８４、「精算処理された現金の数量」８１、といった項目の表示がなされる。いずれも、金融端末装置１６から受信した精算処理データ８０の内容である。
【００３８】
各項目の右側には、対応する記号や数値が表示される。各項目の左側には、チェックマーク（×）を入力する欄が設けられている。この確認要求画面６２の操作を、例えば、図１に示した係員３６に要求する。確認処理をする係員は、金融端末装置１６の保守管理を担当する係員とは別人で構わない。
【００３９】
係員３６が、監視端末装置２８におけるこの確認要求画面６２の表示に促されて、内容の確認を開始する。「金融端末装置の識別情報」８２、「検出信号出力時刻」８３、「精算処理完了時刻」８４、「精算処理された現金の数量」８１、を確認して、チェックマーク（×）を入力する。次に、金融端末装置１６の現金カセット２０およびリジェクト庫２１を一旦解放して現状の装置の確認を実施する。
【００４０】
リジェクト庫２１に収容された現金は、精算処理によっても自動的に計数されない。従って、ここで、係員３６が「リジェクト庫の現金の数量」８５を入力する。計算上の現金数量８６は、係員３６が、ホストコンピュータ１４からデータ端末装置８７を通じてを取得したものである。これも、係員３６により確認要求画面６２に入力される。こうして、係員３６が確認要求画面６２を作成し、同時に、確認要求画面６２に表示された各現金の数量の関係に誤りがないかを確認する。
【００４１】
確認要求画面６２の下部には「上記の項目を確認後下記のボタンをクリックして下さい」という表示がなされている。そして、その下方に、図示のような「確認」の表示がある確認ボタン９２を設けている。係員３６は、「リジェクト庫の現金数量」８５と計算上の現金数量８６を入力して全体の確認をした後に、確認ボタン９２をクリックする。なお、確認処理の過程で、何か気付いたことがあれば、連絡事項入力欄９３に連絡事項を入力するとよい。
【００４２】
監視端末装置２８の確認済みデータ処理手段５４は、確認ボタン９２がクリックされると、精算確認データ６４を生成して記憶装置５０に格納する。精算確認データ６４は、確認要求画面６２で入力されたチェックマーク（×）のデータと、「リジェクト庫の現金の数量」８５のデータと、計算上の現金数量８６のデータと、連絡事項入力欄９３に入力された連絡事項とを含むデータである。
【００４３】
報告送信手段５６は、記憶装置５０に精算確認データ６４が記憶されると、そのデータを読み出して、管理端末装置２６（図１）に送信し、さらに、管理端末装置２６を通じてホストコンピュータに送信するように動作する。なお、確認要求画面６２へのデータ入力操作は、図示しないマウス等のポインティングデバイスを用いてカーソルの移動とクリック操作によって行ってもよい。タッチパネル式のものを使用してもよい。
【００４４】
図１０は、金融端末装置の精算処理までの動作を表すフローチャートである。
まず、ステップＳ１０１において、金融端末装置１６の脱着操作検出手段７２は、現金カセットの脱着センサ２２やリジェクト庫の脱着センサ２４の検出信号を待ち受けている。検出信号７６の発生が検知されると、ステップＳ１０１からステップＳ１０２に進む。そして、ステップＳ１０２で、脱着操作検出手段７２は、この検出信号７６を記憶装置７０に記憶させる。
【００４５】
ステップＳ１０２で記憶装置７０に記憶された検出信号７６は、ステップＳ１０３で、データ送信手段７５によってネットワーク１２経由で、監視端末装置２８に送信される。次のステップＳ１０４で、精算処理予約手段７３が、予約データ７９を生成して記憶装置７０に記憶させる（ステップＳ１０５）。
【００４６】
ステップＳ１０６では、精算処理手段７４が、金融端末装置１６の稼働時間以外の時間かどうかを判断する。例えば、精算処理をする時間が一日の業務を開始する前なら、その一定の時刻かどうかを判断する。時刻が到来したらステップＳ１０７に進む。従って、この時刻になるまで待機する。なお、ステップＳ１０１からステップＳ１０５の処理を繰り返すように制御してもよい。一日に数回検出信号が取得される場合もあるからである。一回でも検出信号が記憶されれば、必ず予約データ７９が生成されるから、同日中は、検出信号の記憶（ステップＳ１０２）以外の処理をパスして構わない。
【００４７】
ステップＳ１０５で記憶装置７０に記憶された予約データ７９を、ステップＳ１０７で精算処理手段７４が読み取る。そして、ステップＳ１０８で、予約データ７９によって規定された時刻に自動精算処理を実行する。精算処理手段７４は、処理結果である精算処理データ８０を記憶装置７０に記憶させる（ステップＳ１０９）。
【００４８】
ステップＳ１０９で記憶装置７０に記憶された精算処理データ７４は、ステップＳ１１０で、データ送信手段７５によってネットワーク１２経由で、監視端末装置２８に送信される。ステップＳ１１０で精算処理データ８０を送信後、予め定めた一定の時間が経過するまで待機状態となる（ステップＳ１１１）。ステップＳ１１１で、予め定めた一定の時間が経過したと判断されたときには、待機状態が解除されて、ステップＳ１０１に戻る。
【００４９】
ステップＳ１１０で精算処理データ８０を送信した後は、既に説明したように、係員３６による確認処理が行われる。このとき、係員３６は、金融端末装置１６のリジェクト庫の中味を確認する作業を行う。その操作が検出されて、ステップＳ１０２以降の処理が実行されては困る。そこで、確認処理が終了するまでは、ステップＳ１０１に処理を戻さないことにした。ステップＳ１１１の待機時間は、例えば、１時間とすればよい。また、あるいは、金融端末装置１６通常の稼働を開始するまでとするとよい。
【００５０】
以上のシステムによれば、金融端末装置に対する現金の装填や回収や保守管理の頻度が数日に一回程度であっても、金融端末装置の現金に係員の手が触れるような操作がされたときには、少なくとも翌日起動前に精算処理を実行して、有り高の確認をすることができる。さらに、自動的に点検できないリジェクト庫の内容物も含めた精算結果の確認を係員に要求するので、確実に現在有り高と入出金取引結果との照合ができる。同時に、係員に確認処理を要求することで、不正な操作を予防することが可能になる。
【００５１】
図９は、本発明の自動精算制御システムにおける、金融端末装置１６、監視端末装置２８、および、管理端末装置２６間の処理の流れと、係員３６の関与について説明する図である。
先ず、金融端末装置１６において、図２および図３を参照して説明したように、脱着操作検出手段７２によって、現金カセット２０やリジェクト庫２１の脱着操作を検出する（ステップＳ１１）。この検出を契機として、自動精算処理を予約する処理が行われる（ステップＳ１２）。このステップＳ１２で、脱着操作検出手段７２は、予約データ７９を金融端末装置１６の記憶装置７０に記憶させる。
【００５２】
ステップＳ１１において検出された検出信号７６は、金融端末装置１６の記憶装置７０に記憶されると共に、金融端末装置１６のデータ送信手段７５によって監視端末装置２８に送信される（ステップＳ１３）。監視端末装置２８は、金融端末装置１６から受信した検出信号７６を自装置の記憶装置５０に記憶すると共に、この検出信号７６を管理端末装置２６に送信する（ステップＳ１４）。
【００５３】
金融端末装置１６の精算処理手段７４は、ステップＳ１２において記憶装置７０に記憶された予約データ７９を判読する。この予約データ７９により規定された時刻に達すると、精算処理手段７４は、自動精算処理を実行して精算処理データ８０を生成する（ステップＳ１５）。そして、生成した精算処理データ８０を金融端末装置１６の記憶装置７０に記憶させる。この精算処理データ８０は、金融端末装置１６のデータ送信手段７５によって監視端末装置２８に送信される（ステップＳ１６）。
【００５４】
監視端末装置２８は、金融端末装置１６から受信した精算処理データ８０を自装置の記憶装置５０に記憶すると共に、この精算処理データ８０を管理端末装置２６に送信する（ステップＳ１７）。さらに、監視端末装置２８は、金融端末装置１６から精算処理データ８０を受信したときに、精算処理結果の確認を要求する確認要求画面６２をディスプレイ３２に表示する（ステップＳ１８）。なお、図９では、ステップＳ１８の処理は「自動精算確認要求画面表示」と表記した。
【００５５】
ステップＳ１８で、係員３６は、確認要求画面６２の操作を開始する。係員３６は、金融端末装置１６が実行した自動精算処理の結果を画面で確認し、さらに、金融端末装置１６のリジェクト庫２１から現金を取り出して計数する。その結果を確認要求画面６２に入力する（ステップＳ１９）。その後、係員３６は、ホストコンピュータ１４からデータ端末装置８７を通じて計算上の現金数量８６を取得する。その結果を確認要求画面６２に入力する。
【００５６】
計算上の現金数量８６は、ホストコンピュータ１４で該当する金融端末装置１６の入出金記録から計算して求めた、現在の有り高である。これは、精算処理した現金の数量と、リジェクト個の現金の数量とを加算したものと一致するはずである。ステップＳ２１で、係員３６が、確認要求画面６２中の確認ボタン９２を押して、自動精算確認済操作が完了する。その結果、監視端末装置２８から管理端末装置２６へ精算確認データ６４が送信される（ステップＳ２２）。精算確認データ６４はさらに、ホストコンピュータ１４に送信される（ステップＳ２３）。
【００５７】
このようにして、金融端末装置１６および監視端末装置２８に係る一切の挙動は、管理端末装置２６で監視されるため、管理端末装置２６を用いて監視を行う管理者３０は、この自動精算制御システムにおける状況を確実に把握することができる。従って、管理者３０は、異常の発生を早期に認識し、適切な処置を講じることが可能になる。
【符号の説明】
【００５８】
１０  自動精算制御システム
１２  ネットワーク
１４  ホストコンピュータ
１６  金融端末装置
１８  現金自動入出金装置
２０  現金カセット
２１  リジェクト庫
２２  現金カセットの脱着センサ
２４  リジェクト庫の脱着センサ
２６  管理端末装置
２８  監視端末装置
３０  管理者
３２  ディスプレイ
３４  キーボード
３６  係員
４０  制御装置
４２  操作パネル
４４  搬送路
４６  鑑定機
４８  金庫
４９  演算処理装置
５０  記憶装置
５１  入出金取引監視手段
５２  画面制御手段
５４  確認済みデータ処理手段
５６  報告送信手段
６２  確認要求画面
６４  精算確認データ
６９  演算処理装置
７０  記憶装置
７２  脱着操作検出手段
７３  精算処理予約手段
７４  精算処理手段
７５  データ送信手段
７６  検出信号
７９  予約データ
８０  精算処理データ
８１  現金の数量
８２  金融端末装置の識別情報
８３  検出信号出力時刻
８４  精算処理完了時刻
８５  リジェクト庫の現金数量
８６  計算上の現金数量
８７  データ端末装置
９２  確認ボタン
９３  連絡事項入力欄
１２０  バス
１２１  ネットワークインタフェース
１２２  ＣＰＵ
１２３  ＲＯＭ
１２４  ＲＡＭ
１２５  ＨＤＤ
１２６  入出力インタフェース
１３０  バス
１３１  ネットワークインタフェース
１３２  ＣＰＵ
１３３  ＲＯＭ
１３４  ＲＡＭ
１３５  ＨＤＤ
１３６  入出力インタフェース
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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