(57)【要約】【課題】セキュリティの高い、チケット発券システム、ＰＯＳ端末及びチケット発券機を提供すること。【解決手段】一例のチケット発券システムは、固有のチケットＩＤを印刷されたチケットが連続紙として巻かれたチケットロール紙が配送される複数のチケット発券機と、前記配送されたチケットロール紙に印刷された前記チケットＩＤを配送ロール紙チケットＩＤとして予め記憶するチケットＩＤ記憶手段と、前記チケット発券機によりチケットが発券される際に、このチケットの発券チケットＩＤを前記配送ロール紙チケットＩＤと比較するチケットＩＤ比較手段と、このＩＤ比較手段により前記発券チケットＩＤと前記配送ロール紙チケットＩＤが一致すると判断されたとき、チケットの発券を前記チケット発券機に指示するチケット発券指示手段と、を有する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
固有のチケットＩＤを印刷されたチケットが連続紙として巻かれたチケットロール紙が配送される複数のチケット発券機と、
前記配送されたチケットロール紙に印刷された前記チケットＩＤを配送ロール紙チケットＩＤとして予め記憶するチケットＩＤ記憶手段と、
前記チケット発券機によりチケットが発券される際に、このチケットの発券チケットＩＤを前記配送ロール紙チケットＩＤと比較するチケットＩＤ比較手段と、
このＩＤ比較手段により前記発券チケットＩＤと前記配送ロール紙チケットＩＤが一致すると判断されたとき、チケットの発券を前記チケット発券機に指示するチケット発券指示手段と、
を有するチケット発券システム。
【請求項２】
前記チケットロール紙に印刷されるチケットＩＤは、チケットが発券されるとき内容が印字される面の反対の面に印刷される請求項１記載のチケット発券システム。
【請求項３】
前記チケット発券機と前記チケット発券指示手段は、各店舗に設けられ、前記チケットＩＤ記憶手段と前記チケットＩＤ比較手段は、前記各店舗に接続されたセンターのサーバに設けられている請求項１又は２記載のチケット発券システム。
【請求項４】
前記チケットＩＤ記憶手段、前記チケットＩＤ比較手段、前記チケット発券指示手段及び前記チケット発券機は各店舗に設けられている請求項１又は２記載のチケット発券システム。
【請求項５】
固有のチケットＩＤを印刷されたチケットが連続紙として巻かれたチケットロール紙が配送されるチケット発券機に接続され、
前記配送されたチケットロール紙に印刷された前記チケットＩＤを配送ロール紙チケットＩＤとして、前記チケット発券機によりチケットが発券される際に、このチケットの発券チケットＩＤと比較し、この発券チケットＩＤが前記配送ロール紙チケットＩＤと一致すると判断されたとき、チケットの発券を前記チケット発券機に指示するチケット発券指示手段を有するＰＯＳ端末。
【請求項６】
固有のチケットＩＤを印刷されたチケットが連続紙として巻かれたチケットロール紙が配送されるチケット発券機及び、
前記配送されたチケットロール紙に印刷された前記チケットＩＤを配送ロール紙チケットＩＤとして予め記憶するチケットＩＤ記憶手段と、前記チケット発券機によりチケットが発券される際に、このチケットの発券チケットＩＤを前記配送ロール紙チケットＩＤと比較するチケットＩＤ比較手段と、を有するセンターのサーバに接続され、
前記ＩＤ比較手段により前記発券チケットＩＤと前記配送ロール紙チケットＩＤが一致すると判断されたとき、チケットの発券を前記チケット発券機に指示するチケット発券指示手段を有するＰＯＳ端末。
【請求項７】
固有のチケットＩＤを印刷されたチケットが連続紙として巻かれたチケットロール紙が配送され、この配送されたチケットロール紙に印刷された前記チケットＩＤを認識し、接続されたＰＯＳ端末にこの発券チケットＩＤを送り、前記ＰＯＳ端末から発券の指示がなされたとき、前記チケットＩＤの印刷されたチケットを発券するチケット発券機。
【請求項８】
前記発券チケットＩＤは、前記チケットロール紙に印刷されたチケットＩＤが記憶されている配送ロール紙チケットＩＤと比較され、前記発券チケットＩＤが前記配送ロール紙チケットＩＤと一致するとき、前記ＰＯＳ端末から発券の指示がなされる請求項７記載のチケット発券機。
【請求項９】
前記チケットＩＤは前記チケットの内容が印字される面とは異なる面に印刷されており、
このチケットＩＤを検知する機構と、前記チケットの内容を印字する機構がチケットの通過路に対して反対側に設けられている請求項７又は請求項８記載のチケット発券機。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明の実施形態は、チケット発券システム、ＰＯＳ端末及びチケット発券機に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、イベント等のチケットの発券は、チケットを販売する店舗にある端末装置で行う一方、そのデータは中央のホストコンピュータにより管理する。このようなシステムにおいて店舗で発券されたチケットが、真正なものであるかどうかチェックする必要がある。
【０００３】
通常、発券時にその固有のチケット番号、符号（以下、チケットＩＤという）が発行した店舗名などと共にホストコンピュータに送られる。しかし、このホストコンピュータに送られたチケットＩＤだけのチェックでは万全ではない。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００６−１６８０８６号公報
【特許文献２】特開２００８−０２１０４９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
この発明は、セキュリティの高い、チケット発券システム、ＰＯＳ端末及びチケット発券機を提供する。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
一形態のチケット発券システムは、固有のチケットＩＤを印刷されたチケットが連続紙として巻かれたチケットロール紙が配送される複数のチケット発券機と、前記配送されたチケットロール紙に印刷された前記チケットＩＤを配送ロール紙チケットＩＤとして予め記憶するチケットＩＤ記憶手段と、前記チケット発券機によりチケットが発券される際に、このチケットの発券チケットＩＤを前記配送ロール紙チケットＩＤと比較するチケットＩＤ比較手段と、このＩＤ比較手段により前記発券チケットＩＤと前記配送ロール紙チケットＩＤが一致すると判断されたとき、チケットの発券を前記チケット発券機に指示するチケット発券指示手段と、を有する。
【図面の簡単な説明】
【０００７】
【図１】一実施形態に係るチケット発券システムの構成例を示す図である。
【図２】一実施形態におけるロール紙製造販売会社の構成例を示す図である。
【図３】一実施形態における店舗の構成例を示す図である。
【図４】一実施形態における販売情報管理サーバの構成例を示す図である。
【図５】一実施形態の動作を説明するための図である。
【図６】一実施形態において配送されるロール紙とチケットＩＤ及び店舗の関係例を示す図である。
【図７】チケット発券機で発券される発券チケットＩＤと店舗の関係例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【０００８】
以下本発明の実施形態について図面を用いて説明する。一実施形態の構成例を図１に示す。この販売システムは、チケットの販売（発券）行うチケット発券システムだけでなく、店舗内にある商品の販売も行うことができる商品販売システムである。
【０００９】
この商品販売システム１０は、チケットを印刷するロール紙を製造し、ロール紙の裏面にチケットＩＤを印刷するロール紙製造販売会社１１と、このロール紙製造販売会社１１において製造したロール紙を供給されてチケットの発券などを行い、このチケットの販売情報などを送るＡ店舗、Ｂ店舗と、これらの店舗からネットワークを介して商品販売情報やチケット発券の情報を得る販売情報管理サーバ１４とを有する。
【００１０】
Ａ店舗、Ｂ店舗は、各々例えばＰＯＳ端末１２ａ，１２ｂとチケット発券機（以下、発券機と略記する）１３ａ，１３ｂを有する。ここで店舗は２店しか示していないが１又は３以上あってもよいことはもちろんである。チケットＩＤは、数字のみの番号あるいは数字と英数字を組み合わせたものとなっており、後述するように発券時にこのＩＤにより特定されたチケットとチケットの内容が関連付けられる。
【００１１】
チケットＩＤは、チケットとなるロール紙の裏面に印刷されており、表面には発券機１３ａ，１３ｂにより、予約したイベントの名称、開催日時、座席情報などチケットの内容が印字される。チケットロール紙に印刷されているチケットＩＤは、各発券機に内蔵されるＩＤ読取部ＤＥＴにより読み取られる。この読み取られるチケットＩＤが発券チケットＩＤとなる。
【００１２】
チケットＩＤは前記チケットの内容が印字される表面とは異なる裏面に印刷されており、チケット発券機は、このチケットＩＤを検知する機構と、前記チケットの内容を印字する機構がチケットの通過路に対して反対側に設けられている。
【００１３】
ロール紙製造販売会社１１の構成例を図２に示す。図２において、ロール紙製造販売会社１１は、チケットとなるチケットロール紙ＴＲを製造するチケットロール紙製造部２１と、チケットＩＤを生成するチケットＩＤ生成部２２と、上記チケットロール紙製造部２１において製造されたチケットロール紙ＴＲにチケットＩＤ生成部２２で生成されたチケットＩＤを印刷するチケットＩＤ印刷部２３と、チケットＩＤの印刷されたロール紙を後述する各店舗に配送する指示を行うチケットロール紙配送部２４と、チケットＩＤを印刷されたチケットロール紙ＴＲとチケットロール紙配送部２４により配送される店舗の関係を管理するロール紙管理部２５と、とを有する。
【００１４】
チケットロール紙配送部２４からチケットロール紙ＴＲを配送される店舗の構成例を図３に示す。例えばＡ店舗に配送されたチケットロール紙ＴＲは、発券機１３ａに入れられ、発券指示を受けるとチケットＴＣとして発券する。
【００１５】
Ａ店舗のＰＯＳ端末１２ａは、商品データを入力され、例えばチケット販売の注文を受け、チケットＩＤが問題ないことが確認されると発券機１３ａに発券を指示する商品データ入力表示部３３と、商品データ入力表示部３３から商品価格の問合せを受けると販売情報管理サーバ１４に商品価格の問合せを行いその価格を受ける商品価格確認部３４と、商品価格確認部３４からの価格問合せデータなどのデータを販売情報管理サーバ１４に実際に送信し、販売情報管理サーバ１４から送信されてきた回答データを受信し、商品価格確認部３４に送るデータ送受信部３５と、受け取った紙幣や硬貨の金額が入力され、商品データ入力表示部３３から入力された商品の価格と、受け取った金額、及びその合計額の差の金額がレシートＲＳとして印字出力される受取金額入出力部３６と、商品の種類、名称やその金額、合計金額、受取り金額などの情報を把握し、それらの販売データを、データ送受信部３５を介して販売情報管理サーバ１４に送る販売データ管理部３７と、チケットの発券のために空席情報などを販売情報管理サーバ１４に問い合せる空席有無問合せ部３８と、空席があったとき発券してよいかを問い合せるチケット発券問合せ部３９と、を有する。商品データ入力表示部３３は、操作者が商品データなどを入力し、その入力などを表示されこれに対して各指示を行う部分である。
【００１６】
空席有無問合せ部３８からチケットが発行可能であることが伝えられたとき、チケット発券問合せ部３９はそのチケットのチケットＩＤ（発券チケットＩＤ）と店舗ＩＤをチケット発券情報として生成し、販売情報管理サーバ１４に問い合わせる。この結果チケットが問題ない（チケットＩＤが一致した）ことが知らされると商品データ入力表示部３３は発券機１３ａにチケットの発券を指示し、データ送受信部３５を介して、チケットが発券されたことを販売情報管理サーバ１４に送信する。この実施形態の場合、商品データ入力表示部３３が、チケット発券指示機能を有する。
【００１７】
販売情報管理サーバ１４の構成例を図４に示す。この販売情報管理サーバ１４は、ロール紙が配送された店舗名とロール紙に付されていたチケットＩＤ（配送ロール紙チケットＩＤ）の関係のデータを記憶している配送ロール紙記憶部４１と、各店舗からチケットの発券情報を受け取るチケット発券情報受信部４２と、このチケット発券情報受信部４２で受けた発券チケットＩＤを配送ロール紙記憶部４１に記憶されている配送ロール紙チケットＩＤと比較するチケットＩＤ比較部４３と、このチケットＩＤの比較に基づきその結果を送信する比較結果送信部４４と、各店舗から商品の価格の問合せを受けたときに該当商品の価格を問い合せしてきた店舗に回答する商品価格データベース４５と、各店舗から送られてきた各店舗での販売情報を取得する販売情報取得部４６と、この取得された販売情報から各店舗における売れ筋の商品などの分析を行う販売情報分析部４７と、ＰＯＳ端末１２ａから空席等の問合せを受けたときそのような空席等があるか調べ回答する空席有無回答部４８とを有する。
【００１８】
配送されたロール紙のＩＤと各チケットロール紙に印刷されたチケットＩＤの範囲、配送された店舗ＩＤの関係の例を図６に示す。この図において、ロール紙ＩＤがＴＲ１とＴＲ２のロール紙が、店舗ＩＤがＡの店舗に配送され、ＴＲ１のロール紙にはＴＣ１０１からＴＣ１７０までのチケットＩＤが印刷され、ＴＲ２のロール紙にはＴＣ１７１からＴＣ２４０までのチケットＩＤが印刷されていることを示す。またロール紙ＩＤがＴＲ３のロール紙が、店舗ＩＤがＢの店舗に配送され、ＴＲ３のロール紙にはＴＣ２４１からＴＣ３１０までのチケットＩＤが印刷されている。
【００１９】
配送ロール紙記憶部４１には、図６に示すような関係がテーブルとして記憶されている。図６で示すチケットＩＤは、配送ロール紙チケットＩＤである。
【００２０】
発券機１３ａでチケットが発券されたときには、ＰＯＳ端末１２ａのチケット発券問合せ部３９から例えば図７に示すチケット発券情報がデータ送受信部３５を通して販売情報管理サーバ１４に送信され、チケット発券情報受信部４２で受信される。
【００２１】
この受信されたデータは、チケットＩＤ比較部４３において、図６に示す配送ロール紙記憶部４１に記憶されているデータと比較される。その結果は比較結果送信部４４で確認され、Ａ店舗のＰＯＳ端末１２ａに送られる。ここで初めて、商品データ入力表示部３３からチケットの発券指示が発券機に送られ発券される。
【００２２】
次にこの商品販売システム１０がチケット発券システムとして機能するときの動作を、図５にしたがって説明する。なお、図５の動作は主として店舗内に設けられたＰＯＳ端末１２ａにおいて実行される。
【００２３】
まずステップＳ５０１で、商品データ入力表示部３３にチケットの発券依頼がなされたか否かを監視する。チケットの発券依頼がなされたときには、希望しているイベントの空席情報などが特定されて入力される。このような問合せ空席等が商品データ入力表示部３３に入力されたかを次のステップＳ５０２において検知する。このような問合せの入力がなされないときには入力されるまで待つ。
【００２４】
ステップＳ５０２において欲しい空席等が入力されたことが検知されたら、ステップＳ５０３において、空席有無問合せ部３８からデータ送受信部３５を介して販売情報管理サーバ１４に空席があるか問い合わせの信号(空席問合せ信号)を送る。
【００２５】
空席問合せ信号は販売情報管理サーバ１４の空席有無回答部４８で受信され、図示しないルートで例えばイベントデータベースなどに問い合せ、希望している特定のイベントに空席があるかどうか調べられる。その結果を空席回答信号として、販売情報管理サーバ１４の空席有無回答部４８からＡ店舗のＰＯＳ端末１２ａに送られる。
【００２６】
具体的には、空席回答信号はＰＯＳ端末１２ａのデータ送受信部３５を介して空席有無問合せ部３８で検知される（ステップＳ５０４）。空席問合せに対する回答が空席なしの場合には、商品データ入力表示部３３において、ステップＳ５０５で、その旨を表示する。これにより顧客は空席がない旨を確認できる。
【００２７】
ステップＳ５０４で空席有の回答であったなら、商品データ入力表示部３３からチケット発券問合せ部３９に指示し、発券機１３ａで次に発券する発券チケットＩＤと店舗ＩＤ（Ａ）などからチケット発券情報を生成させる。
【００２８】
チケット発券問合せ部３９で生成されたチケット発券情報の問合せ信号（発券問合せ信号）は、ステップＳ５０６において、データ送受信部３５から販売情報管理サーバ１４に送られる。発券チケットＩＤ及び店舗ＩＤを含むチケット発券情報は、販売情報管理サーバ１４のチケット発券情報受信部４２で受信される。ステップＳ５０７では、チケットＩＤ比較部４３において、チケット発券情報受信部４２において受信されたチケットＩＤ及び店舗ＩＤは、配送ロール紙記憶部４１に記憶されている各ロール紙の配送ロール紙チケットＩＤ及び配送された店舗ＩＤが比較される。チケット発券情報受信部４２において受信された発券チケットＩＤ及び店舗ＩＤは例えば図７に示すようなデータであり、配送ロール紙記憶部４１に記憶されている各ロール紙の配送ロール紙チケットＩＤ及び配送された店舗ＩＤは例えば図６に示すようなデータである。
【００２９】
図６に示すように、ロール紙ＴＲ１はＡ店舗に配送されており、ロール紙ＴＲ１には、チケットＩＤがＴＣ１２３のチケット用紙も含まれているから、チケット用紙は真正でありその比較結果が比較結果送信部４４から比較結果信号としてＰＯＳ端末１２ａに送られる（ステップＳ５０８）。
【００３０】
この比較結果信号は、データ送受信部３５を介してチケット発券問合せ部３９で受けられる。チケットの発券がＯＫか、ステップＳ５０９でチケット発券問合せ部３９および商品データ入力表示部３３において検知される。
【００３１】
比較結果信号がＮｏの場合は、ステップＳ５０９でチケット発券ができなくなる。この場合は、発券しようとしているチケットのチケットＩＤが、配送された店舗のロール紙に印刷されたチケットＩＤに含まれていなかった場合であり、ステップＳ５１０に移り、チケットの発券は中止となる。
【００３２】
一方、ステップＳ５０９でＹｅｓ、即ちチケット用紙が真正である旨の比較結果信号が受けられたときには、受取金額入出力部３６にチケットの金額が入れられる。そして、商品データ入力表示部３３から発券機１３ａにチケットの発券が指示される。このとき、先に問い合わせして得られた座席の番号などもチケットに印字される（ステップＳ５１１）。
【００３３】
このとき、商品データ入力表示部３３から指示されて受取金額入出力部３６は、そのチケットの金額、受取り金額、お釣りをレシートとして印字し出力する。このようにして、最初のチケット発券依頼監視のステップＳ５０１に戻る。
【００３４】
このようにして、先に配送されたチケットロール紙に印刷されている配送ロール紙チケットＩＤと各店舗で発券しようとするときに検知される発券チケットＩＤを比較することにより、チケットのセキュリティを高めることが可能となる。
【００３５】
なお、店舗Ａ，Ｂにおいて通常の商品は、ＰＯＳ端末１２ａ，１２ｂにより販売処理される。即ち、顧客から買いたい商品が告げられると、商品データ入力表示部３３から商品の名称、形名などが入力される。その商品の価格が商品価格確認部３４からデータ送受信部３５を介して販売情報管理サーバ１４に問い合わせられる。
【００３６】
販売情報管理サーバ１４では、この商品の価格の問合せは、商品価格データベース４５に入り、該当商品の価格が販売情報管理サーバ１４から返送され、商品価格確認部３４に入る。この価格に基づいて顧客が買いたい商品の合計金額が示される。この金額を受け取り、受取金額入出力部３６に入れると、その商品名、単価、合計金額、受取金額、差引金額（お釣り）が商品データ入力表示部３３に表示される。出力を指示すると受取金額入出力部３６からレシートＲＳとして印字され出力される。
【００３７】
この実施形態によれば、セキュリティの高いチケット発券システム、ＰＯＳ端末、チケット発券機が得られる。
【００３８】
なお、上記実施形態においてロール紙製造販売会社１１から配送されるチケットロール紙ＴＲに印刷されたチケットＩＤの記録（配送ロール紙チケットＩＤ）は、配送ロール紙記憶部４１に記憶されていた。この配送ロール紙チケットＩＤは、ロール紙製造販売会社１１のロール紙管理部２５から送るようにしてもよい。
【００３９】
上記実施形態において、チケットＩＤが、各々のチケットにすべて印刷されておらず、連続する次のチケットに前のチケットの一部が印刷されているような場合にも本実施形態は適用可能である。
【００４０】
上記実施形態では、チケットの裏面にチケットＩＤを印刷し、チケットの内容を表面に印字する場合について説明した。しかし、逆にチケットの表面にチケットＩＤを印刷し、裏面にチケットの内容を印字してもよい。このようにチケットＩＤの印刷面とチケットの内容の印字面を異ならせると、チケット内容に無関係にチケットＩＤを認識することができ、認識率を向上させることが可能となる。
【００４１】
上記実施形態では、販売情報管理サーバにおいて、各店舗に配送されたチケットロール紙に関する配送ロール紙チケットＩＤと発券チケットＩＤの比較を行い、その一致不一致の結果を各店舗のＰＯＳ端末に送るようにしていた。しかし、配送ロール紙チケットＩＤを各店舗のＰＯＳ端末にその店舗の分だけ送信し、各端末において両チケットＩＤを比較するようにしてもよい。このようにチケットＩＤの比較を各端末において行えば、チケットの発券の可否を迅速に行うことができる利点がある。
【００４２】
本発明のいくつかの実施形態を説明したがこれらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
【符号の説明】
【００４３】
１０・・・・商品販売システム
１１・・・・ロール紙製造販売会社
１２ａ，１２ｂ・・・・ＰＯＳ端末
１３ａ，１３ｂ・・・・発券機
１４・・・・販売情報管理サーバ
２１・・・・チケットロール紙製造部
２２・・・・チケットＩＤ生成部
２３・・・・チケットＩＤ印刷部
２４・・・・チケットロール紙配送部
２５・・・・ロール紙管理部
３３・・・・商品データ入力表示部
３４・・・・商品価格確認部
３５・・・・データ送受信部
３６・・・・受取金額入出力部
３７・・・・販売データ管理部
３８・・・・空席有無問合せ部
３９・・・・チケット発券問合せ部
４１・・・・配送ロール紙記憶部
４２・・・・チケット発券情報受信部
４３・・・・チケットＩＤ比較部
４４・・・・比較結果送信部
４５・・・・商品価格データベース（ＤＢ）
４６・・・・販売情報取得部
４７・・・・販売情報分析部
４８・・・・空席有無回答部
ＤＥＴ・・・・ＩＤ読取部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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