(57)【要約】【課題】  受信メール表示システムで、関連するメールをまとめて表示できるようにすることを目的とする。【解決手段】  ウェブメールシステム１は、受信メール記憶装置１１は、受信したメールを記憶する受信メール記憶装置１１に記憶されたメールから、ユーザアカウント毎のメールを抽出し、抽出したメールを同一の差出人メールアドレス毎にグループに分類し、さらに分類した各グループ内のメールの件名同士を比較し、件名が予め設定された割合以上で一致するメール同士に識別情報を付与する受信メール分類部１５と、ユーザ端末２からメールの表示要求を受け付けると、該表示要求に係るユーザアカウントに対応するメールを、前記グループと前記識別情報とに基づいて分類して表示する表示画面を生成してユーザ端末２へ送信する一覧表示部１７とを備える。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
コンピュータに、
受信したメールを記憶する受信メール記憶装置に記憶されたメールから、ユーザアカウント毎のメールを抽出し、抽出したメールを同一の差出人メールアドレス毎にグループに分類し、
分類した前記各グループ内のメールの件名同士を比較し、件名が予め設定された割合以上で一致するメール同士に識別情報を付与し、
ユーザ端末からメールの表示要求を受け付けると、該表示要求に係るユーザアカウントに対応するメールを、前記グループと前記識別情報とに基づいて分類して表示する表示画面を生成して前記ユーザ端末へ送信する、
処理を実行させる受信メール表示プログラム。
【請求項２】
前記コンピュータに、分類した前記各グループにおいて、該グループのメールの本文同士を比較し、本文の予め設定された比較対象の部分が予め設定された割合以上で類似するメール毎の第２のグループに分類し、
前記表示画面を生成する処理において、前記表示要求に係るユーザアカウントのメールを、前記グループおよび前記識別情報および前記第２のグループに基づいて分類して表示する表示画面を生成する、処理を実行させるための
請求項１に記載の受信メール表示プログラム。
【請求項３】
前記識別情報を付与する処理において、前記件名の先頭から予め設定された除外対象文字列を削除し、該除外文字列を削除した件名同士を比較する
ことを特徴とする請求項１または請求項２に記載の受信メール表示プログラム。
【請求項４】
前記第２のグループに分類する処理において、前記本文の比較対象の部分として、予め設定された引用記号により引用範囲とされた部分を特定し、該特定した部分を比較する
ことを特徴とする請求項２または請求項３に記載の受信メール表示プログラム。
【請求項５】
コンピュータが、
受信したメールを記憶する受信メール記憶装置に記憶されたメールから、ユーザアカウント毎のメールを抽出し、抽出したメールを同一の差出人メールアドレス毎にグループに分類し、
分類した前記各グループ内のメールの件名同士を比較し、件名が予め設定された割合以上で一致するメール同士に識別情報を付与し、
ユーザ端末からメールの表示要求を受け付けると、該表示要求に係るユーザアカウントに対応するメールを、前記グループと前記識別情報とに基づいて分類して表示する表示画面を生成して前記ユーザ端末へ送信する、処理を実行する
ことを特徴とする受信メール表示方法。
【請求項６】
受信したメールを記憶する受信メール記憶装置に記憶されたメールから、ユーザアカウント毎のメールを抽出し、抽出したメールを同一の差出人メールアドレス毎にグループに分類し、分類した前記各グループ内のメールの件名同士を比較し、件名が予め設定された割合以上で一致するメール同士に識別情報を付与するメール分類部と、
ユーザ端末からメールの表示要求を受け付けると、該表示要求に係るユーザアカウントに対応するメールを、前記グループと前記識別情報とに基づいて分類して表示する表示画面を生成して前記ユーザ端末へ送信する一覧表示部とを備える
ことを特徴とする受信メール表示装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ウェブメールシステムにおいて、受信した電子メールを分類して表示する処理技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
ウェブメールシステムでは、受信した電子メールをそのまま保持し、受信日時順の一覧形式で保持する受信メールを表示する。ユーザが操作しない限り受信メールは分類されないため、同じようなメールや関連性があるメールを大量に受信した場合には関連するメールや未読のメールが埋もれてしまい、読み飛ばされてしまう可能性がある。また、受信日時順に一覧形式で表示されている受信メールから、同一又は類似するメールや関連性が高いメールをユーザが判別して拾い上げる操作自体、受信メールが大量になると困難になってくる。
【０００３】
従来のメール管理支援システムとして、受信メールを好適に管理できるように、ユーザの第１のアカウントでの受信メールの分類結果を管理しておき、分類結果に基づいて第２のアカウントの受信メールをどのように分類するかを計算して分類候補を表示する処理が知られている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００６−２７７５５１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかし、従来のメール管理支援システムは、第２のアカウントを予め設定する必要があり、受信メールをメール送受信設定単位で分類するものであり、受信メールを似たようなメールや関連するようなメール等に分類して見易く表示することができない。
【０００６】
本発明の目的は、ウェブメールシステムに保持される受信メールを分類してユーザが読みやすい表示態様で表示できるプログラム、方法及び装置を提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
開示する受信メール表示プログラムは、コンピュータに、１）受信したメールを記憶する受信メール記憶装置に記憶されたメールから、ユーザアカウント毎のメールを抽出し、抽出したメールを同一の差出人メールアドレス毎にグループに分類し、２）分類した前記各グループ内のメールの件名同士を比較し、件名が予め設定された割合以上で一致するメール同士に識別情報を付与し、３）ユーザ端末からメールの表示要求を受け付けると、該表示要求に係るユーザアカウントに対応するメールを、前記グループと前記識別情報とに基づいて分類して表示する表示画面を生成して前記ユーザ端末へ送信する処理を実行させるためのものである。
【発明の効果】
【０００８】
ウェブメールシステムに保持される受信メールを分類してユーザが読みやすい表示態様で表示することが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】一実施例におけるウェブメールシステムの構成例を示す図である。
【図２】一実施形態におけるウェブメールシステムの受信メール分類処理の処理フロー例を示す図である。
【図３】受信メールの送信元メールアドレスによる分類（第１の分類）例を示す図である。
【図４】受信メールの件名による分類例を示す図である。
【図５】受信メールの本文による分類例を示す図である。
【図６】分類情報記憶部の例を示す図である。
【図７】表示画面の例を示す図である。
【図８】表示画面の例を示す図である。
【図９】表示画面の例を示す図である。
【図１０】表示画面の例を示す図である。
【図１１】第１の分類（ステップＳ２の処理）のより詳細な処理フロー例を示す図である。
【図１２】第２の分類（ステップＳ３の処理）のより詳細な処理フロー例を示す図である。
【図１３】第３の分類（ステップＳ４の処理）のより詳細な処理フロー例を示す図である。
【図１４】受信メール表示装置のハードウェア構成例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下、本発明の一態様として開示するウェブメールシステムについて説明する。
【００１１】
図１は、一実施例におけるウェブメールシステムの構成例を示す図である。
【００１２】
ウェブメールシステム（サーバ）１は、ネットワークＮを介してユーザ端末（クライアント）２とデータ通信が可能であり、クライアントのメールアカウント宛のウェブメールを受信し、受信したウェブメール（以下、単に受信メールとも呼ぶ）を保持して、クライアントであるユーザ端末２に受信メールの一覧及び内容を表示する。
【００１３】
ウェブメールシステム１は、受信メールをユーザ端末２に表示させる受信メール表示装置１０、及びユーザアカウント毎の受信メールを記憶する受信メール記憶装置１１を備える。
【００１４】
受信メール表示装置１０は、分類情報記憶部１３、受信メール分類部１５、及び一覧表示部１７を備える。
【００１５】
分類情報記憶部１３は、受信したメールの、差出人（送信元メールアドレス）、件名、又は内容に基づく分類に関する分類情報を記憶する。受信メール分類部１５は、受信したメールを分類する処理手段である。一覧表示部１７は、分類情報をもとに受信したメールを一覧表示する表示画面を生成する。
【００１６】
ユーザ端末２は、受信メール表示プログラム２１を備える。
【００１７】
受信メール表示プログラム２１は、ウェブメールシステム１へアクセスし、ユーザアカウント宛の受信メールを示す表示画面を表示する。
【００１８】
図２は、一実施形態におけるウェブメールシステム１の受信メール分類処理の処理フロー例を示す図である。
【００１９】
ウェブメールシステム１のウェブメールの受信および記憶処理は既知の処理であるので説明を省略する。受信メール表示装置１０の受信メール分類部１５は、以下のステップＳ１〜５の処理を行う。
【００２０】
ステップＳ１：  受信メール分類部１５は、受信メール記憶装置１１からユーザアカウント（メールアドレス）毎の受信メールを抽出し、分類情報記憶部１３（分類情報テーブル）に受信メール分のレコードを生成する。
【００２１】
既に分類情報テーブルが保存されている場合は、前の処理時以降に受信した受信メール分のレコードを追加し、削除された受信メール分のレコードを削除する。
【００２２】
ステップＳ２：  受信メール分類部１５は、抽出した受信メールのメールヘッダに設定されている送信元メールアドレスをもとに受信メールを分類し、送信元メールアドレスによる各分類に４桁の分類番号を付与して分類情報テーブル１３に記録する（第１の分類）。
【００２３】
図３は、受信メールの送信元メールアドレスによる分類（第１の分類）例を示す図である。
【００２４】
図３の左側にユーザの受信メールの各送信元メールアドレスを示す。
【００２５】
受信メール分類部１５は、この受信メール群を送信元メールアドレスで分類し、図３の右側に示す３つの分類を生成する。受信メール分類部１５は、送信元メールアドレスが“aaa@jp.fffff.com”である受信メールのグループに分類番号０００１を、“bbb@jp.fffff.com”であるグループに分類番号０００２を、“ccc@jp.fffff.com”であるグループに分類番号０００３を、それぞれ付与する。
【００２６】
ステップＳ３：  受信メール分類部１５は、ステップＳ２の処理で分類された受信メールの各グループについて、受信メールのメールヘッダに設定されている件名（タイトル）の文字列を抽出し、件名の文字列が完全一致を含む予め定められた割合以上に一致する受信メールをまとめ、まとめた受信メールのグループ毎に４桁の分類番号を付与して分類情報テーブル１３に記録する（第２の分類）。
【００２７】
より詳しくは、受信メール分類部１５は、第１の分類によるグループ内の１つの受信メールの件名の文字列を取り出し、件名の文字列が所定の割合以上（例えば、５０％以上）で一致する他の受信メールをすべて抽出し、抽出した受信メールを１つのグループに分類する。なお、文字列同士を照合して完全一致または所定の割合以上の部分一致を判定する処理は、既知の処理手法を適用している。
【００２８】
受信メール分類部１５は、件名の照合の前に、判定対象の文字列から除外する文字又は文字列（除外対象文字列）を予め設定しておき、取り出した件名の文字列から除外対象文字列を削除した文字列を用いて照合を行ってもよい。除外対象文字列は、例えば、「Ｒｅ：」、「ＲＥ：」、「Ｒｅｓ：」、「ＲＥＳ：」、「Ｆｗｄ：」、「Ｆｗ：」、「ＦＷ：」等の文字列である。
【００２９】
除外対象文字列は、ユーザ端末２からの設定指示により、個別に文字列を設定するようにしてもよい。
【００３０】
図４は、受信メールの件名による分類（第２の分類）例を示す図である。
【００３１】
図４の左側に、分類番号０００３（送信元メールアドレス“ccc@jp.fffff.com”）が付与された受信メール群の各件名を示す。
【００３２】
受信メール分類部１５は、件名の文字列から除外対象文字列に該当する文字列を削除し、取り出した１つの受信メールと他の受信メールとの名組合せについて文字を照合し、一致する文字の割合が一定の値（５０％）以上であるかを計算する。
【００３３】
ここで、受信メール分類部１５は、件名の「お疲れさま」と「（Ｒｅ：）お疲れさま」とが完全一致であると判定し、件名の「お疲れ様です」が「お疲れさま」及び「（Ｒｅ：）お疲れさま」との５０％を超える割合で一致していると判定する。
【００３４】
受信メール分類部１５は、これらの件名の３つの受信メールをまとめて１つのグループに分類し、分類番号０００１を付与する。図４の左側に示す他の受信メールは、件名の文字列が一致しないので、各受信メールで１つのグループを生成し、それぞれに分類番号を付与する。例えば、件名の「おはようございます」と「おはよう」は、一方の件名での一致の割合が所定の値（５０％）以下となるため、部分一致と判定されず、それぞれが別の分類になる。
【００３５】
受信メール分類部１５は、グループ毎に分類番号０００１、０００２、０００３を付与する。
【００３６】
ステップＳ４：  受信メール分類部１５は、ステップＳ３の処理で分類した各グループについて、受信メールの本文（文章）が類似する受信メールをまとめて、まとめた本文により分類したグループ毎に４桁の分類番号を付与して分類情報テーブル１３に記録する（第３の分類）。
【００３７】
受信メール分類部１５は、本文の類似を判断する条件として、以下の条件のいずれか１つ又は組合せをもとに、取り出した１の受信メールと他の受信メールとの各組合せについて本文同士が類似するかを判断する。
【００３８】
条件１：  本文から取り出した比較対象範囲の文言が同じである。
【００３９】
比較対象範囲は、本文から他の本文の内容を引用した部分を除いた部分であり、例えば、先頭に引用部分を示す記号（「＞」、「｜」等）が付加された範囲または引用を示す文字列以降の範囲である。なお、引用文を示す記号は、除外対象文字列と同様、ユーザ端末２からの設定指示により、個別に文字列を設定するようにしてもよい。
【００４０】
条件２：  本文の文言が予め設定した割合以上（例えば、５０％以上）で一致する。
【００４１】
図５は、受信メールの本文による分類例を示す図である。
【００４２】
図５の左側に、第１の分類の分類番号が０００３かつ第２の分類の分類番号０００１であるグループの受信メール群の本文を示す。
【００４３】
受信メール分類部１５は、上記の条件２による類似判断を行う場合に、件名が「お疲れさま」と「（Ｒｅ：）お疲れさま」の受信メールの本文同士が予め設定された割合を超えて一致しているので、両者は類似と判断する。受信メール分類部１５は、件名が「お疲れさま」と「（Ｒｅ：）お疲れさま」の受信メールをまとめて１つのグループに分類し、分類番号０００１を付与する。件名が「お疲れ様です」の受信メールは、所定の割合以上の一致がないので、別のグループに分類して分類番号０００２を付与する。
【００４４】
ステップＳ５：  受信メール分類部１５は、ステップＳ２〜Ｓ４の処理で付与した分類番号を分類情報記憶部１３に保存する。
【００４５】
図６は、分類情報記憶部１３の例を示す図である。分類情報記憶部１３は、分類情報テーブルとして実施され、差出人、分類１、分類２、分類３、日付、時間、件名、宛先、複写先、内容等のデータ項目を有する。
【００４６】
「差出人」は受信メールの送信元メールアドレス（ｆｒｏｍ）、「日付」は受信メールの受信日付、「時間」は受信メールの受信時刻、「件名」は受信メールのタイトルの文字列、「宛先」は受信メールの宛先メールアドレス（ｔｏ）、「複写先」は複写先に設定されている宛先メールアドレス（ｃｃ）、「内容」は受信メールの本文テキスト、である。これらデータ項目には、受信メールのメールヘッダから該当する情報が抽出され、記録される。
【００４７】
「分類１」は、受信メールの送信元メールアドレスによる分類で付与された分類番号、「分類２」は、受信メールの件名による分類で付与された分類番号、「分類３」は受信メールの本文による分類で付与された分類番号を記録する。
【００４８】
ステップＳ６：  ウェブメールシステム１がクライアント端末２の受信メール表示プログラム２１から受信メールの表示要求を受け付けると、一覧表示部１７は、分類情報テーブル１３のユーザアカウント宛の受信メールに関する情報を参照して、受信した日付および時刻順に並べた一覧（受信メール一覧）を表示する表示画面を生成する。受信メール表示プログラム２１は、生成された表示画面を受信してユーザ端末２で表示する。
【００４９】
受信メール表示装置１０では、受信メール分類部１５が、予め設定された期間毎または契機毎に上記のステップＳ１〜Ｓ５の処理を実行するが、ユーザ端末２からの受信メールの表示要求を契機として上記のステップＳ１〜Ｓ５の処理を実行し、要求したユーザアカウントの受信メールの分類情報を生成または更新するようにしてもよい。
【００５０】
以下、上記のステップＳ６の処理で表示される表示画面の例を説明する。
【００５１】
一覧表示部１７は、ユーザ端末２の受信メール表示プログラム２１から受信メールの表示要求があると、分類情報テーブル１３を参照して、ユーザ端末２のユーザアカウント宛の受信メールを一覧表示する表示画面５０を生成し、ユーザ端末２へ送信する。
【００５２】
図７は、表示画面５０の例を示す図である。
【００５３】
表示画面５０は、受信メール一覧５１の他、分類条件設定欄５２、５３および分類表示指示ボタン５４を有する。
【００５４】
分類条件設定欄５２は、分類の対象となる受信メールを、受信メールを受信した日付の範囲で指定する欄（日付指定欄）である。分類条件設定欄５３は、複数の分類処理（第１〜第３の分類）のうち実行する分類を選択する欄である。分類表示指示ボタン５４は、設定した分類にもとづく分類表示を要求する指示ボタンである。
【００５５】
受信メール一覧５１は、保存している受信メールの一覧を表示し、例えば、送信元メールアドレスを示す「差出人メールアドレス」、受信メールの件名を示す「件名」、受信メールの受信日付を示す「日付」、受信メールの受信時刻を示す「時間」、受信メールの宛先メールアドレス（ユーザアカウント）を示す「宛先」等の項目等を受信日付の順に表示する。
【００５６】
表示画面５０において、ユーザが、分類条件設定欄５２の日付を指定し、分類条件設定欄５３のいずれかを選択して、分類表示指示ボタン５４を押下すると、受信メール表示装置１０の一覧表示部１７は、分類表示の表示要求を受け付けて、分類情報テーブル１３の「分類１〜３」に記録されている分類番号を用いて受信メールをグループ化した受信メールの一覧を表示する表示画面５０ａを生成し、ユーザ端末２へ送信する。
【００５７】
図８は、表示画面５０ａの例を示す図である。
【００５８】
図８に示す表示画面５０ａは、受信日付が２０１１年９月２０日である受信メールを対象として、第１の分類（分類１）による分類表示が要求された場合の表示画面の例である。
【００５９】
一覧表示部１７は、分類情報テーブル１３の「分類１」に記録された分類番号をもとに受信メールをグループ化し、分類番号順に受信メールのグループを一覧表示する。
【００６０】
図８に示す表示画面５０ａの受信メール一覧５１ａには、第１の分類で送信元メールアドレスにより３つに分類された受信メールのグループ（１−Ａ〜１−Ｃ）が分類番号順に表示されている。表示画面５０ａで、ユーザが受信メール一覧５１のグループ「１−Ｃ」を選択すると（マウスクリック操作をすると）、一覧表示部１７は、グループ「１−Ｃ」に分類されている受信メールの内容を一括して表示する表示画面を生成する。なお、グループ内の複数の受信メールの一括表示は既知の処理であり、処理の詳細説明を省略する。
【００６１】
さらに、表示画面５０ａの分類条件設定欄５３ａで、さらに分類２が選択されたとする。受信メール表示装置１０の一覧表示部１７は、選択された分類条件を受け付け、ユーザの分類情報テーブル１３をもとに、既に指定されている「分類１」と今回指定された「分類２」の分類番号を用いてグループ化した受信メールの一覧を表示する表示画面５０ｂを生成し、ユーザ端末２へ送信する。
【００６２】
図９は、表示画面５０ｂの例を示す図である。
【００６３】
図９に示す表示画面５０ｂは、受信日付が２０１１年９月２０日である受信メールを対象として、第１の分類（分類１）および第２の分類（分類２）による分類表示が要求された場合の表示画面の例である。
【００６４】
図９に示す表示画面５０ｂの受信メール一覧５１ｂには、分類情報テーブル１３の「分類１」と「分類２」の組合せ（差出人と件名）により８つに分類された受信メールのグループ（２−Ａ〜２−Ｈ）が分類番号順に表示されている。表示画面５０ｂで、ユーザが受信メール一覧５１ｂの「２−Ｅ」を選択すると、一覧表示部１７は、グループ「２−Ｅ」に分類されている受信メールの内容を一括して表示する。
【００６５】
さらに、表示画面５０ｂの分類条件設定欄５３ｂで、さらに分類３が選択されたとする。受信メール表示装置１０の一覧表示部１７は、選択された分類条件を受け付け、ユーザの分類情報テーブル１３の既に指定されている「分類１、２」と今回指定された「分類３」の分類番号を用いてグループ化した受信メールの一覧を表示する表示画面５０ｃを生成し、ユーザ端末２へ送信する。
【００６６】
図１０は、表示画面５０ｃの例を示す図である。
【００６７】
図１０に示す表示画面５０ｃは、受信日付が２０１１年９月２０日である受信メールを対象として、第１の分類（分類１）〜第３の分類（分類３）による分類表示が要求された場合の表示画面の例である。
【００６８】
図１０に示す表示画面５０ｃの受信メール一覧５１ｃには、分類情報テーブル１３の「分類１〜３」の組合せ（差出人、件名、本文）により９つに分類された受信メールのグループ（３−Ａ〜３−Ｉ）が分類番号順に表示されている。表示画面５０ｃで、ユーザが受信メール一覧５１ｃの「３−Ｅ」を選択すると、一覧表示部１７は、グループ「３−Ｅ」に分類されている受信メールの内容を一括して表示する表示画面を生成する。
【００６９】
図１１は、第１の分類（ステップＳ２の処理）のより詳細な処理フロー例を示す図である。
【００７０】
受信メール分類部１５は、ステップＳ１の処理で抽出された受信メールを１つずつ取り出し、取り出した受信メールのメールヘッダに設定されている送信元を示す送信元メールアドレスが、既に分類情報テーブル１３の「分類１」に分類番号が記録されている他の受信メールの送信元メールアドレスと同一であるかを調べる（ステップＳ２１）。なお、取り出した受信メールがステップＳ２での最初の処理対象であって、分類１に分類番号が記録されている受信メールがない場合には、いずれか１つの他の受信メールの送信元メールアドレスと同一であるかを調べる。
【００７１】
取り出した受信メールの送信元メールアドレスが、分類番号の付与された受信メールの送信元メールアドレスと同一である場合に（ステップＳ２１のＹ）、受信メール分類部１５は、送信元メールアドレスが同一の受信メールの「分類１」に記録されている分類番号を、取り出した受信メールの「分類１」に記録して、取り出した受信メールを同一のグループに分類する（ステップＳ２２）。
【００７２】
取り出した受信メールの送信元メールアドレスが、分類番号の付与されたどの受信メールの送信元メールアドレスとも同一ではない場合に（ステップＳ２１のＮ）、受信メール分類部１５は、取り出した受信メールの「分類１」に新たな分類番号を記録して、取り出した受信メールを新たなグループに分類する（ステップＳ２３）。なお、取り出した受信メールがステップＳ２での最初の処理対象である場合には、取り出した受信メールと比較した他の受信メールの１つにそれぞれに新たな分類番号（０００１、０００２）を付与する。
【００７３】
図１２は、第２の分類（ステップＳ３の処理）のより詳細な処理フロー例を示す図である。
【００７４】
受信メール分類部１５は、ステップＳ２の処理で分類された受信メールの各グループについて、グループから受信メールを１つずつ取り出し、取り出した受信メールのメールヘッダに設定されている件名（文字列）の先頭に除外対象文字が存在するかを調べる（ステップＳ３１）。件名に除外対象文字が存在する場合のみ（ステップＳ３１のＹ）、受信メール分類部１５は、件名から除外対象文字を削除する（ステップＳ３２）。
【００７５】
次に、受信メール分類部１５は、取り出した受信メールの件名と「分類２」に分類番号の付与された受信メールの件名とを照合する（ステップＳ３３）。なお、取り出した受信メールがステップＳ３の最初の処理対象であって、分類２に分類番号が記録されている受信メールがない場合には、いずれか１つの他の受信メールの件名と照合する。
【００７６】
取り出した受信メールの件名と「分類２」に分類番号の付与された受信メールの件名との文字列同士が予め設定した割合（５０％）以上で一致する場合に（ステップＳ３３のＹ）、受信メール分類部１５は、一致した件名を持つ受信メールの「分類２」に記録されている分類番号を「分類２」に記録し、取り出した受信メールを同一のグループに分類する（ステップＳ３４）。
【００７７】
取り出した受信メールの件名と「分類２」に分類番号の付与された受信メールの件名との文字列同士が予め設定した割合以上で一致しない場合に（ステップＳ３３のＮ）、受信メール分類部１５は、取り出した受信メールの「分類２」に新たな分類番号を記録して、取り出した受信メールを新たなグループに分類する（ステップＳ３５）。なお、取り出した受信メールがステップＳ３での最初の処理対象であって、分類２に分類番号が記録されていない場合には、取り出した受信メールと比較した受信メールの１つにそれぞれに新たな分類番号（０００１、０００２）を付与する。
【００７８】
図１３は、第３の分類（ステップＳ４の処理）のより詳細な処理フロー例を示す図である。
【００７９】
受信メール分類部１５は、ステップＳ３の処理で分類された受信メールの各グループについて、グループから受信メールを１つずつ取り出し、取り出した受信メールの本文から、予め設定されている比較対象の部分を抽出する（ステップＳ４１）。
【００８０】
受信メール分類部１５は、取り出した受信メールの本文の比較対象範囲と「分類３」に分類番号の付与された受信メールの本文の比較対象範囲とを照合する（ステップＳ４２）。なお、取り出した受信メールがステップＳ４の最初の処理対象で、「分類３」に分類番号が記録されている受信メールがない場合には、いずれか１つの他の受信メールの本文の比較対象範囲と照合する。
【００８１】
取り出した受信メールの本文と「分類３」に分類番号の付与された受信メールの本分との比較対象範囲同士が予め設定した割合（５０％）以上で一致する場合に（ステップＳ４３のＹ）、受信メール分類部１５は、一致した比較対象の部分を持つ受信メールの「分類３」に記録されている分類番号を取り出した受信メールの「分類３」に記録し、取り出した受信メールを同じグループに分類する（ステップＳ４４）。
【００８２】
取り出した受信メールの本文の比較対象範囲と「分類３」に分類番号の付与された受信メールの本文の比較対象範囲同士が予め設定した割合以上で一致しない場合に（ステップＳ４３のＮ）、受信メール分類部１５は、取り出した受信メールの「分類３」に新たな分類番号を記録し、取り出した受信メールを新たなグループに分類する（ステップＳ４５）。なお、取り出した受信メールがステップＳ４での最初の処理対象であって、分類３に分類番号が記録されていない場合には、取り出した受信メールと比較した受信メールの１つのそれぞれに新たな分類番号（０００１、０００２）を付与する。
【００８３】
以下に、受信メール表示装置１０のハードウェア構成例を説明する。ウェブメールシステム１の受信メール表示装置１０は、図１に示す処理部を備える専用ハードウェアとして実施することができる。
【００８４】
また、受信メール表示装置１０を、図１４に示すような、ＣＰＵ１０１、メモリ１０２、記憶装置１０３、通信制御装置１０４が内部のネットワーク等で接続されたコンピュータ１００として実施することができる。
【００８５】
さらに、受信メール表示装置１０は、コンピュータ１００で実行可能なプログラムとして実施することができる。この場合に、図１に示す受信メール表示装置１０の処理部の機能を実現するプログラムを実装しコンピュータ１００上で実行することにより、実施する。すなわち、図１に示した受信メール分類部１５、一覧表示部１７の機能をコンピュータに実行させる実行プログラムをコンピュータ１００にインストールし、実行させることによって受信メール表示装置１０を実現することができる。
【００８６】
また、ユーザ端末２も、別のコンピュータ１００’で実行可能なプログラムとして実施することができる。この場合に、図１に示す受信メール表示プログラム２１を実装しコンピュータ１００’上で実行することにより実施する。
【００８７】
なお、上記の実行プログラムは、ＣＤ−ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＷ、ＤＶＤ−Ｒ、ＤＶＤ−ＲＡＭ、ＤＶＤ−ＲＷ等やフレキシブルディスク等の記録媒体だけでなく、通信回線の先に備えられた他の記憶装置やコンピュータのハードディスク等に記憶されるものであってもよい。
【００８８】
受信メール表示装置１０を構成する要素は、任意の組合せで実現されてもよい。複数の構成要素が１つの部材として実現されてもよく、１つの構成要素が複数の部材から構成されてもよい。また、受信メール表示装置１０は、上述した実施形態に限定されず、本発明の要旨を逸脱しない範囲において各種の改良および変更が可能なことは当然である。
【００８９】
以上説明したように、開示する受信メール表示装置１０は、記憶している受信メールを、送信元（差出人）、件名、本文が類似するもの同士でグループ化して表示する。よって、ウェブメールシステム１に大量の受信メールが記憶されている場合でも、関連性がある受信メールをまとめて表示し、ユーザの読み落としを防止することができる。
【００９０】
ユーザは、類似または同一のメール等をまとめて読んだり、大量メールに埋もれて読み飛ばされやすい受信メールに気づいたりすることができる。
【符号の説明】
【００９１】
１  ウェブメールシステム（サーバ）
１０  受信メール表示装置
１１  受信メール記憶装置
１３  分類情報記憶部（分類情報テーブル）
１５  受信メール分類部
１７  一覧表示部
２  ユーザ端末（クライアント）
２１  受信メール表示プログラム
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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