(57)【要約】【課題】評価対象に含まれる要素がユーザに与える感覚及びその程度を迅速かつ低コストで正確に把握可能にすること。【解決手段】マニュアルに含まれるＩＣＴ用語に対して複数のユーザがそれぞれ有する「なじみ易さ」を回答データに記憶しておき、そのマニュアルから推定対象のＩＣＴ用語を抽出し、回答データから取得した複数の感覚レベルを用いて当該ＩＣＴ用語に対する「なじみ易さ」を推定し、その評価対象内の推定対象要素に当該推定された感覚レベルを併記し、その感覚レベルに応じた背景を重畳表示する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
評価対象に含まれる要素がユーザに与える感覚とその程度を推定する感覚推定装置において、
前記要素に対して複数のユーザがそれぞれ有する所定の感覚の感覚レベルを記憶しておく記憶手段と、
前記評価対象から推定対象の要素を抽出し、前記記憶手段から読み出した複数の感覚レベルを用いて当該要素に対する前記感覚の感覚レベルを推定する推定手段と、
前記評価対象内の推定対象要素に前記推定された感覚レベルを表示する表示手段と、
を有することを特徴とする感覚推定装置。
【請求項２】
前記推定手段は、
特定ユーザ層の範囲で前記感覚レベルを計算し、前記推定された感覚レベルとすることを特徴とする請求項１記載の感覚推定装置。
【請求項３】
前記推定手段は、
計算される感覚レベルの範囲に応じて定義された複数の感覚レベルを有し、特定ユーザ層の範囲で計算された感覚レベルに対応する感覚レベルを前記推定された感覚レベルとすることを特徴とする請求項１又は２記載の感覚推定装置。
【請求項４】
前記推定手段は、
特定ユーザ層の範囲と全ユーザ層の範囲で前記感覚レベルをそれぞれ計算し、当該２つの感覚レベルの差が閾値を越える場合には、特定ユーザ層の範囲で計算された感覚レベルに最高の感覚レベルを付与して、前記推定された感覚レベルとすることを特徴とする請求項３記載の感覚推定装置。
【請求項５】
前記推定手段は、
前記感覚レベルの平均値を用いて前記感覚レベルを推定することを特徴とする請求項１乃至４のいずれかに記載の感覚推定装置。
【請求項６】
前記推定手段は、
前記推定対象の要素に対して前記感覚を感じ得るユーザのスキルレベルを更に推定することを特徴とする請求項１乃至５のいずれかに記載の感覚推定装置。
【請求項７】
評価対象に含まれる要素がユーザに与える感覚とその程度を推定する感覚推定方法において、
コンピュータにより、
前記要素に対して複数のユーザがそれぞれ有する所定の感覚の感覚レベルを記憶手段に記憶しておく記憶ステップと、
前記評価対象から推定対象の要素を抽出し、前記記憶手段から読み出した複数の感覚レベルを用いて当該要素に対する前記感覚の感覚レベルを推定する推定ステップと、
前記評価対象内の推定対象要素に前記推定された感覚レベルを表示する表示ステップと、
を有することを特徴とする感覚推定方法。
【請求項８】
コンピュータを請求項１乃至６のいずれかに記載の感覚推定装置として機能させるための感覚推定プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、評価対象に含まれる要素がユーザに与える感覚とその程度を推定する技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
文章や絵等に含まれる要素がユーザに対してどのような感覚をどの程度与えるのかを明らかにしたい場合は多い。例えば、マニュアル内の各単語がユーザにとって理解する上でどの程度難しいものなのか、電子メール内の各絵文字がユーザに与える親しみ易さはどの程度なのか、部屋に配置された家具や壁紙がユーザにどの程度の安らぎを与えるのか、等である。
【０００３】
評価対象内の要素がユーザに与えるそのような感覚やその程度を調査するには、ユーザへのアンケートやインタビューを行うことが非常に有効とされる。例えば、マニュアル内の文章中に含まれる単語が、３０代女性といった特定のユーザ層をターゲットとしたときにどの程度なじみがあると感じられるのかについて明らかにするため、その特定のユーザ層を調査対象として各単語に対するなじみの程度を直接回答させるアンケートが実施される。特許文献１は、単語に対するなじみの程度を利用して、ユーザが頭の中に記憶している語彙数を推定する技術を開示している。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開平０９−１３８６３８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、そのようなインタビューやアンケートを実施してその結果を分析等するには、例えば、アンケート対象者の選定コスト、アンケート結果の収集コスト、収集したアンケートの分析コスト、マニュアル中の単語全てを見直すコスト等、極めて大きなコストがかかるため、マニュアル改訂の度に再実施することは容易ではなく非常に難しい。
【０００６】
本発明は、上記を鑑みてなされたものであり、その課題とするところは、評価対象に含まれる要素がユーザに与える感覚及びその程度を迅速かつ低コストで正確に把握可能にすることにある。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
請求項１記載の感覚推定装置は、評価対象に含まれる要素がユーザに与える感覚とその程度を推定する感覚推定装置において、前記要素に対して複数のユーザがそれぞれ有する所定の感覚の感覚レベルを記憶しておく記憶手段と、前記評価対象から推定対象の要素を抽出し、前記記憶手段から読み出した複数の感覚レベルを用いて当該要素に対する前記感覚の感覚レベルを推定する推定手段と、前記評価対象内の推定対象要素に前記推定された感覚レベルを表示する表示手段と、を有することを特徴とする。
【０００８】
本発明によれば、評価対象に含まれる要素に対して複数のユーザがそれぞれ有する所定の感覚の感覚レベルを記憶手段に記憶しておき、その評価対象から推定対象の要素を抽出し、記憶手段から読み出した複数の感覚レベルを用いて当該要素に対する上記所定感覚の感覚レベルを推定し、その評価対象内の推定対象要素に当該推定された感覚レベルを表示するため、評価対象に含まれる要素がユーザに与える感覚及びその程度を迅速かつ低コストで正確に把握可能にすることができる。
【０００９】
請求項２記載の感覚推定装置は、請求項１記載の感覚推定装置において、前記推定手段は、特定ユーザ層の範囲で前記感覚レベルを計算し、前記推定された感覚レベルとすることを特徴とする。
【００１０】
本発明によれば、特定ユーザ層の範囲で上記感覚レベルを計算し、推定された感覚レベルとするため、評価対象に含まれる要素が特定ユーザ層に与える感覚及びその程度を迅速かつ低コストで正確に把握可能にすることができる。
【００１１】
請求項３記載の感覚推定装置は、請求項１又は２記載の感覚推定装置において、前記推定手段は、計算される感覚レベルの範囲に応じて定義された複数の感覚レベルを有し、特定ユーザ層の範囲で計算された感覚レベルに対応する感覚レベルを前記推定された感覚レベルとすることを特徴とする。
【００１２】
請求項４記載の感覚推定装置は、請求項３記載の感覚推定装置において、前記推定手段は、特定ユーザ層の範囲と全ユーザ層の範囲で前記感覚レベルをそれぞれ計算し、当該２つの感覚レベルの差が閾値を越える場合には、特定ユーザ層の範囲で計算された感覚レベルに最高の感覚レベルを付与して、前記推定された感覚レベルとすることを特徴とする。
【００１３】
本発明によれば、特定ユーザ層の範囲と全ユーザ層の範囲で上記感覚レベルをそれぞれ計算し、当該２つの感覚レベルの差が閾値を越える場合には、特定ユーザ層の範囲で計算された感覚レベルに最高の感覚レベルを付与して、推定された感覚レベルとするため、評価対象に含まれる要素が特定ユーザ層に与える感覚の程度をより適切に表現することができる。
【００１４】
請求項５記載の感覚推定装置は、請求項１乃至４のいずれかに記載の感覚推定装置において、前記推定手段は、前記感覚レベルの平均値を用いて前記感覚レベルを推定することを特徴とする。
【００１５】
請求項６記載の感覚推定装置は、請求項１乃至５のいずれかに記載の感覚推定装置において、前記推定手段は、前記推定対象の要素に対して前記感覚を感じ得るユーザのスキルレベルを更に推定することを特徴とする。
【００１６】
本発明によれば、推定対象の要素に対して上記所定感覚を感じ得るユーザのスキルレベルを更に推定するため、評価対象に含まれる要素がユーザに与える感覚の程度をより適切に表現することができる。
【００１７】
請求項７記載の感覚推定方法は、評価対象に含まれる要素がユーザに与える感覚とその程度を推定する感覚推定方法において、コンピュータにより、前記要素に対して複数のユーザがそれぞれ有する所定の感覚の感覚レベルを記憶手段に記憶しておく記憶ステップと、前記評価対象から推定対象の要素を抽出し、前記記憶手段から読み出した複数の感覚レベルを用いて当該要素に対する前記感覚の感覚レベルを推定する推定ステップと、前記評価対象内の推定対象要素に前記推定された感覚レベルを表示する表示ステップと、を有することを特徴とする。
【００１８】
請求項８記載の感覚推定プログラムは、コンピュータを請求項１乃至６のいずれかに記載の感覚推定装置として機能させることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１９】
本発明によれば、評価対象に含まれる要素がユーザに与える感覚及びその程度を迅速かつ低コストで正確に把握可能にすることができる。
【図面の簡単な説明】
【００２０】
【図１】感覚推定装置の機能ブロック構成を示す図である。
【図２】回答データの例を示す図である。
【図３】単語データの例を示す図である。
【図４】感覚推定装置の処理フローを示す図である。
【図５】入力画面の例を示す図である。
【図６】マニュアルの文章例を示す図である。
【図７】なじみ度の推定方法の例を示す図である。
【図８】なじみ度の表示方法の例を示す図である。
【図９】なじみ度の表示例を示す図である。
【図１０】なじみ度の推定方法の例を示す図である。
【図１１】なじみ度の表示方法の例を示す図である。
【図１２】回答データの例を示す図である。
【図１３】なじみ度の推定方法の例を示す図である。
【図１４】なじみ度の表示方法の例を示す図である。
【図１５】感覚推定装置の処理フローを示す図である。
【図１６】なじみ度の表示例を示す図である。
【図１７】回答データの例を示す図である。
【図１８】なじみ度の推定方法の例を示す図である。
【図１９】なじみ度の表示方法の例を示す図である。
【図２０】感覚推定装置の処理フローを示す図である。
【図２１】なじみ度の表示例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００２１】
本発明は、事前取得したユーザアンケート結果を基に、特定ユーザ層又は全ユーザ層が評価対象内の要素に対して抱く感覚及びその程度を推定し、評価対象上に推定結果を出力する装置である。これにより、本装置の利用者は、評価対象に含まれる要素へのユーザの感覚値推定を素早く、かつコストをかけず、正確に把握することができる。尚、ここでいう感覚とは、「なじみがある」、「難しい」、「楽しい」、「ほしい」、「うんざりする」といった、ユーザの心理的な評価の程度を示す値である。
【００２２】
以下、本発明を実施する一実施の形態について図面を用いて説明する。但し、本発明は多くの異なる様態で実施することが可能であり、本実施の形態の記載内容に限定して解釈すべきではない。
【００２３】
〔第１の実施の形態〕
第１の実施の形態では、マニュアル文章内のＩＣＴ（Information and Communication Technology）用語に対して特定のユーザ層が感じる「なじみ易さ」を推定し、そのマニュアル文章に重畳等表示する方法及び装置について説明する。
【００２４】
尚、マニュアルは評価要素であり、ＩＣＴ用語がその要素である。本実施の形態では、例として、「なじむ」という感覚に対して「なじみ易さ」という感覚レベルを推定する。
【００２５】
図１は、本実施の形態に係る感覚推定装置１の機能ブロック構成を示す図である。本感覚推定装置１は、入力制御部１１と、内部データベース１２と、処理部１３と、出力制御部１４とを主に備える。
【００２６】
入力制御部１１は、入力装置３からの入力信号を受け付けて、その信号種別に応じた制御を行う機能を備える。すなわち、文章読込信号又は属性指定信号を受信した場合にはそれらを一旦蓄積し、更に推定開始信号を受信した場合に、文章読込信号を外部データベース５に送信し、属性指定信号を内部データベース１２に送信する。
【００２７】
内部データベース１２は、回答データと、単語データと、推定方法データベースと、表示方法データベースとを読出可能に蓄積し、入力制御部１１又は出力制御部１４からの要求に応じて所定のデータを処理部１３又は出力制御部１４に提供する機能を備える。
【００２８】
回答データを図２に示す。この回答データは、図３に示す単語データ内の単語の一部又は全部に対して年齢や性別の異なる多様なユーザがそれぞれ抱く「なじみ易さ」（「なじむ」という感覚に対する「なじみ易さ」という感覚レベル）を１〜７のレベルで数値化したアンケート結果である。
【００２９】
ユーザのユーザＩＤと各単語に対する「なじみ易さ」とが対応付けられており、２０代男性といった属性毎に分離したテーブル形式で蓄積されている。また、「なじみ易さ」以外に、種類の異なる感覚（例えば、「楽しさ」等）の感覚レベルを集約した回答データも予め複数蓄積され、どの回答データを利用するかは任意に選択可能である。
【００３０】
すなわち、内部データベース１２は、入力制御部１１から属性指定信号を受信すると、蓄積している回答データからその属性指定信号で指定された属性条件に合致する回答データを抽出して処理部１３に送信する。また、回答データの送信と同時に、推定対象とされるＩＣＴ用語（単語）を含む単語データ（図３参照）や推定方法データベースも併せて処理部１３に送信する。一方、出力制御部１４から問い合わせを受けた場合には、表示方法データベースを返信する。
【００３１】
処理部１３は、推定対象のマニュアル内から推定対象のＩＣＴ用語を抽出し、内部データベース１２及び外部データベース５からそれぞれ受信した各データを用いて、特定のユーザ層が感じる「なじみ易さ」を推定する機能を有する。
【００３２】
すなわち、処理部１３は、内部データベース１２から回答データと単語データと推定方法データベースとを受信し、更に外部データベース５から評価対象マニュアルの文章データを受信すると、その文章データの形態素解析を行って全ての単語を抽出し、その中から単語データ内の単語に合致するＩＣＴ用語を推定対象として抽出して、推定方法データベースで定義された推定方法に沿って推定対象のＩＣＴ用語に対する特定ユーザ層のなじみ度を計算し、感覚推定データとして文章データと共に出力制御部１４に送信する。尚、形態素解析とは、コンピュータを用いた自然言語処理技術であり、公知の技術である。
【００３３】
出力制御部１４は、推定対象のＩＣＴ用語に対して推定された特定ユーザ層の「なじみ易さ」を容易に判別できるように表示状態を調整する機能を有する。すなわち、処理部１３から文章データ及び感覚推定データを受信すると、内部データベース１２に問い合わせて表示方法データベースを取得し、その表示方法データベースで定義された表示方法に沿ってＩＣＴ用語に対するなじみ度を文章データ内の該当ＩＣＴ用語に重畳等表示する表示信号を形成して、出力装置７に送信する。
【００３４】
尚、このような機能を備えた本感覚推定装置１は、記憶手段や計算・制御手段を備えたコンピュータで実現可能であり、その動作はソフトウェアプログラムによって実行される。例えば、内部データベース１２はメモリ等の記憶手段やデータベース管理システムで実現され、それ以外の各機能部１１，１３，１４はＣＰＵ等の計算・制御手段で実現される。
【００３５】
また、本感覚推定装置１は、その装置外部において、入力装置３と、外部データベース５と、出力装置７とに通信可能に接続される。
【００３６】
入力装置３とは、例えば、ＰＣのキーボード、マウス、リモコン、ボタン等で実現可能であり、その操作に基づいて、文章読込信号、属性指定信号、推定開始信号を感覚推定装置１に送信する装置である。
【００３７】
外部データベース５とは、例えば、ハードディスクやデータベース管理システム等で実現可能であり、多種多様なマニュアルを読出可能に記憶でき、感覚推定装置１からの要求に応じて指定されたマニュアルの文章データを提供するデータベースである。尚、マニュアルとは、対象物の操作方法等を文字や絵を用いて説明した手引書である。
【００３８】
出力装置７とは、例えば、ＰＣやテレビのディスプレイ等、情報を表示可能な任意の出力装置で実現可能であり、感覚推定装置１から出力された表示信号内の表示方法に従って、評価対象マニュアル内のＩＣＴ用語に対して推定された特定ユーザ層の「なじみ易さ」をそのＩＣＴ用語に重畳等して表示する装置である。
【００３９】
次に、感覚推定装置１の動作を説明する。図４は、感覚推定装置１の処理フローを示す図である。尚、本処理フローの開始前に図５に示す入力画面が出力装置７に表示されており、感覚推定装置１の利用者は、入力装置３を操作することにより、文章読込ボタン２１、条件指定ボタン２２、推定開始ボタン２３の押下操作、属性条件指定欄２４において男性又は女性の指定操作、１０代〜６０代以上のいずれか１つ以上の指定操作が可能である。
【００４０】
そして、文章読込ボタン２１の押下操作により、利用者によって指定された評価対象マニュアルの文章データを感覚推定装置１に読み込む文章読込信号が感覚推定装置１に入力される。条件指定ボタン２２の押下操作により、属性条件指定欄２４で指定された属性条件を有する属性指定信号が感覚推定装置１に入力される。推定開始ボタン２３の押下操作により、指定された属性が持つ「なじみ易さ」の推定を開始する推定開始信号が入力される。
【００４１】
このような操作受付可能状態下において、最初に、入力制御部１１により、入力装置３を用いた利用者のボタン押下操作に基づく感覚推定装置１への入力信号の有無が判定される（ステップＳ１０１）。そして、入力信号があった場合にはステップＳ１０２に進み、入力信号が無い場合にはステップＳ１０１を繰り返す。
【００４２】
次に、入力制御部１１により、入力信号が推定開始信号か否かが判定される（ステップＳ１０２）。そして、推定開始信号の場合にはステップＳ１０４に進み、それ以外の信号の場合にはステップＳ１０３に進む。
【００４３】
入力信号が文章読込信号又は属性指定信号といった推定開始信号以外の信号の場合には、入力制御部１１により、その入力信号は一時的に蓄積される（ステップＳ１０３）。そして、ステップＳ１０１に戻る。
【００４４】
入力信号が推定開始信号の場合には、入力制御部１１により、ステップＳ１０３で蓄積された信号のうち、文章読込信号が外部データベース５に送信され、属性指定信号が内部データベース１２に送信される（ステップＳ１０４）。
【００４５】
尚、属性指定信号が未蓄積の場合には、属性未指定の属性指定信号が内部データベース１２に送信される。文章読込信号が未蓄積の場合には、推定開始信号が受け付けられずエラーとなり、評価対象マニュアルを先ず指定すべき趣旨のメッセージが表示される。
【００４６】
次に、内部データベース１２により、蓄積されている回答データから属性指定信号内の属性条件に合致する回答データが抽出され、その抽出された回答データと、推定対象のＩＣＴ用語を照会するために必要な単語データと、これら各データを用いて文章データ内のＩＣＴ用語に対して上記属性条件の特定ユーザ層が持つなじみ度を算出する方法を定めた推定方法データベースとが処理部１３に送信される（ステップＳ１０５）。
【００４７】
また、ステップＳ１０５と併行して、外部データベース５により、文章読込信号内の指定条件に合致する評価対象マニュアルの文章データが検索され、処理部１３に送信される（ステップＳ１０６）。
【００４８】
尚、本実施の形態では、図６に示すように、ルータの準備方法や操作方法を文章や絵を用いて説明した機器準備・操作マニュアルを例とする。そして、単語データには、図３に示したように、その機器準備・操作マニュアルで使用されているＯＮＵ等のＩＣＴ用語（単語）が含まれ、内部データベース１２から取得した回答データには、図２に示したように、そのＩＣＴ用語（単語）に対する特定ユーザ層の「なじみ易さ」が記載されている。
【００４９】
次に、処理部１３により、外部データベース５から取得した文章データに対して形態素解析処理を行うことによってその文章内の全単語が抽出され、その全単語と単語データ内の単語との照合処理によって推定対象とされるＩＣＴ用語が抽出される（ステップＳ１０７）。
【００５０】
次に、処理部１３により、内部データベース１２から送信された回答データ及び推定方法データベースを用いて、推定対象のＩＣＴ用語に対する特定ユーザ層のなじみ度が推定される（ステップＳ１０８）。以下、なじみ度の推定方法を詳述する。
【００５１】
推定方法データベースには、図７に示すように、なじみ度の計算方法が定義されており、これに基づいてなじみ度が推定される。すなわち、内部データベース１２から取得した回答データにおいて、ＩＣＴ用語ｉに対してユーザｋ（１≦ｋ≦ｎ）の持つ「なじみ易さ」をＰｉｋとし、以下の式（１）を用いてその特定ユーザ層での平均値ｆｉを計算し、その平均値ｆｉの大きさに応じて５つのカテゴリＬｉのうち一に分類する。尚、カテゴリとは、平均値ｆｉの範囲に応じて定義された１〜５のＬｉ値である。
【００５２】
ｆｉ＝（Σｋ＝１〜ｎＰｉｋ）／ｎ    ・・・（１）
例えば、ｆｉ≦２の場合にはＬｉ＝１、２＜ｆｉ≦３．５の場合にはＬｉ＝２、３．５＜ｆｉ≦４．５の場合にはＬｉ＝３、４．５＜ｆｉ≦６の場合にはＬｉ＝４、６＜ｆｉの場合にはＬｉ＝５に分類する。そして、このカテゴリＬｉをなじみ度Ｌｉとする推定結果を感覚推定データとして文章データと共に出力制御部１４に送信する。
【００５３】
次に、出力制御部１４により、内部データベース１２から表示方法データベースが取得され、その表示方法データベースに沿って推定対象のＩＣＴ用語に対するなじみ度の表示方法が決定され、その表示方法を定義した表示信号が形成されて、出力装置７に送信される（ステップＳ１０９）。
【００５４】
表示方法データベースには、図８に示すように、単語ｉに対するなじみ度Ｌｉの表示方法が定義されている。例えば、Ｌｉ＝１の場合には、推定対象のＩＣＴ用語ｉの後にそのＬｉ値を表示する表示信号が形成される。Ｌｉ＝２の場合には、推定対象のＩＣＴ用語ｉの後にそのＬｉ値を表示し、そのＩＣＴ用語ｉの背景を淡い灰色で表示する表示信号が形成される。Ｌｉ＝３の場合には、推定対象のＩＣＴ用語ｉの後にそのＬｉ値を表示し、そのＩＣＴ用語ｉの背景を灰色で表示する表示信号が形成される。Ｌｉ＝４の場合には、推定対象のＩＣＴ用語ｉの後にそのＬｉ値を表示し、そのＩＣＴ用語ｉの背景を濃い灰色で表示する表示信号が形成される。Ｌｉ＝５の場合には、推定対象のＩＣＴ用語ｉの後にそのＬｉ値を表示し、そのＩＣＴ用語ｉの背景を赤色で表示する表示信号が形成される。
【００５５】
最後に、出力装置７によって、図５の結果表示領域２５において、例えば図９に示すように、感覚推定装置１から出力された表示信号に基づいて、評価対象マニュアルの文章データ内のＩＣＴ用語になじみ度のレベル（Ｌｉ値）が併記表示され、そのなじみ度に応じた背景色が重畳表示される（ステップＳ１１０）。
【００５６】
以上より、本実施の形態によれば、マニュアルに含まれるＩＣＴ用語に対して複数のユーザがそれぞれ有する「なじみ易さ」を回答データに記憶しておき、そのマニュアルから推定対象のＩＣＴ用語を抽出し、回答データから取得した複数の感覚レベルを用いて当該ＩＣＴ用語に対する「なじみ易さ」を推定し、その評価対象内の推定対象要素に当該推定された感覚レベルを併記し、その感覚レベルに応じた背景色を重畳表示するので、マニュアルに含まれるＩＣＴ用語がユーザに与える「なじみ易さ」を迅速かつ低コストで正確に把握可能にすることができる。
【００５７】
また、本実施の形態によれば、特定ユーザ層の範囲で感覚レベルを計算し、推定された感覚レベルとするので、マニュアルに含まれるＩＣＴ用語が特定ユーザ層に与える「なじみ易さ」を迅速かつ低コストで正確に把握可能にすることができる。
【００５８】
尚、本実施の形態では、感覚推定装置１をＰＣのソフトウェアとして組み込んだ場合を例に説明したが、そのソフトウェアプログラムをＣＤやＤＶＤ等の記憶媒体に記録してもよい。以下の実施の形態でも同様である。
【００５９】
また、本実施の形態では、文章データを外部データベース５から読み込む場合を例に説明したが、文章データ自体を利用者自身がキーボード入力してもよいし、感覚推定装置１の内部にあるデータ記憶手段から読み込むようにしてもよい。以下の実施の形態でも同様である。
【００６０】
また、本実施の形態では、ＩＣＴ用語を推定対象の例として説明したが、その他の用語でもよい。広くは、文章や絵等の評価対象マニュアル内に含まれる要素であればよい。また、本実施の形態では、マニュアルを推定対象の例として説明したが、これに限らない。例えば、メールの文面や部屋構成要素等でもよい。また、その要素とは、単語でなく、絵文字や絵・記号・漢字等の文字・テキストに組み込まれる要素や、ソファーや壁の色等、部屋を構成する要素等でもよい。以下の実施の形態でも同様である。
【００６１】
また、本実施の形態では、「なじみ易さ」をユーザが持つ感覚やその度合いの例として説明したが、難易度や容易度、楽しさ等、人間の心理的な評価指標及びその指標レベルであればよい。以下の実施の形態でも同様である。
【００６２】
また、本実施の形態では、１〜７を「なじみ易さ」のレベルの例として説明したが、それ以外でもよい。例えば、１〜１０まででもよく、Ａ〜Ｅのような順序性のないカテゴリデータでもよい。以下の実施の形態でも同様である。
【００６３】
また、本実施の形態では、ユーザのアンケート結果を記録した回答データを例に説明したが、回答データに代えて、ユーザによるテストの得点、反応時間、反応率といったユーザ実験の結果でもよい。また、これらを示す値は、直接の値ではなく、それをカテゴリライズした値でもよい。以下の実施の形態でも同様である。
【００６４】
また、本実施の形態では、図３に示した単語データを例に説明したが、これはあくまでも一例である。上述したように推定対象は単語でなくてもよいため、単語データ内の単語の種類や数は可変可能である。また、単語データは、ユーザが追加修正してもよい。以下の実施の形態でも同様である。
【００６５】
また、本実施の形態では、図５に示した初期表示画面を例に説明したが、入力インターフェイスはこれに限らない。また、文章読込ボタン２１等の押下操作に代えて、例えば、ドラッグアンドドロップ等でもよい。以下の実施の形態も同様である。
【００６６】
また、本実施の形態では、ユーザの属性として性別及び年代を用いた場合を例に説明したが、例えば、職業や職種、視力やスキルといったユーザに関する属性であればよい。
【００６７】
また、図５で示した属性条件指定欄２４や、図２に示した回答データの構成は、推定する感覚の種類やユーザ属性に応じて変更できる。以下の実施の形態も同様である。
【００６８】
また、図２に示した回答データの表形態はこれに限らない。例えば、セル内の値も数値ではなく、Ａ，Ｂといった順序性のないカテゴリ値でもよい。この場合、推定方法データベースとしては、例えば図１０を用い、表示方法データベースとしては、例えば図１１を用いることにより、同様の効果を得ることができる。但し、これらは一例である。以下の実施の形態でも同様である。
【００６９】
また、本実施の形態では、図７に示した推定方法データベースを例に説明したが、これはあくまでも一例である。例えば、本実施の形態ではｆｉ値の大きさに応じてＬｉを１〜５までにカテゴライズしているが、そのようにカテゴライズすることなくｆｉ値をそのままなじみ度Ｌｉとしてもよい。以下の実施の形態でも同様である。
【００７０】
また、本実施の形態では、推定する要素に対する「なじみ易さ」の平均値に着目して推定したが、例えば、回答のばらつきや、最小値、最大値、中心値といった値を用いてもよい。以下の実施の形態でも同様である。
【００７１】
また、推定方法データベースで定義された計算方法は、利用者が追加又は修正し、多数ある計算方法から選択できるようにしてもよい。以下の実施の形態も同様である。
【００７２】
また、本実施の形態では、なじみ度という１つのデータのみを用いて推定を行ったが、２つ以上の指標を用いて推定を行ってもよい。例えば、各ＩＣＴ用語について、なじみ度と難易度とを回答データとして収集していた場合、これらを併せた推定を行うことも可能である。この場合には、なじみ度と難易度との双方が高い場合に、Ｌｉ＝６とする等が考えられる。また、２つ目以降のデータは必ずしもユーザによるアンケート回答結果でなくてもよい。例えば、評価要素の新聞の紙面上への出現頻度等といった評価要素自体の持つ属性でもよい。以下の実施の形態も同様である。
【００７３】
また、本実施の形態では、推定開始が行われる度に回答データを元に計算を行う場合を例に説明したが、計算結果をキャッシュし、計算結果が記録されていてもよい。この場合には、キャッシュや記録を読み込み、それをもとに表示を行う。以下の実施の形態も同様である。
【００７４】
また、本実施の形態では、文章データの形態素解析を行う場合を例に説明したが、形態素解析を実施することなく、直接、単語データから分析対象を検索してもよい。以下の実施の形態でも同様である。
【００７５】
また、重畳結果の出力例は、図９に限らない。図９では、ＩＣＴ用語に対するなじみ度の数値を表示し、その背景色を変化させて表示しているが、その他、文字の大きさを変える、文字色を変える、文字濃度を変える、色のみ表示する、照度を変える等、ユーザがなじみ度を把握することができる表示方法であればよい。以下の実施の形態でも同様である。
【００７６】
〔第２の実施の形態〕
第２の実施の形態では、第１の実施の形態で説明した方法及び装置に加えて、ＩＣＴ用語に対する特定ユーザ層の「なじみ易さ」が全ユーザ層の「なじみ易さ」に対してどの程度の差があるかを考慮し、その差の大きさに応じて特定ユーザ層の「なじみ易さ」をより適切に推定する方法及び装置について説明する。
【００７７】
本実施の形態に係る感覚推定装置１の機能ブロック構成は、図１に示した構成と同様である。但し、以下説明するように、回答データと、推定方法データベースと、表示方法データベースとを一部変更している。
【００７８】
回答データには、図１２に示すように、図２に示したような属性毎のテーブル形式に代えて、全ユーザ層の回答が１つのテーブルに集約され、各ユーザの性別及び年代が各ユーザＩＤにそれぞれ対応付けられている。
【００７９】
推定方法データベースには、図１３に示すように、図７に示したように属性指定信号内で指定された属性（特定ユーザ層）の回答データを用いてなじみ度を推定する以外に、全ての属性（全ユーザ層）の回答データを更に用いてなじみ度を計算する方法や、それを更に用いて行うなじみ度の推定方法が定義されている。
【００８０】
表示方法データベースには、図１４に示すように、図１３に示した推定方法データベースによってなじみ度Ｌｉ＝６のカテゴリが１つ追加されることから、その追加分に対応する表示方法が更に定義されている。
【００８１】
次に、感覚推定装置１の動作を説明する。図１５は、感覚推定装置１の処理フローを示す図である。
【００８２】
最初に、入力制御部１１により、入力装置３を用いた利用者のボタン押下操作に基づく感覚推定装置１への入力信号の有無が判定される（ステップＳ２０１）。そして、入力信号があった場合にはステップＳ２０２に進み、入力信号が無い場合にはステップＳ２０１を繰り返す。
【００８３】
次に、入力制御部１１により、入力信号が推定開始信号か否かが判定される（ステップＳ２０２）。そして、推定開始信号の場合にはステップＳ２０４に進み、それ以外の信号の場合にはステップＳ２０３に進む。
【００８４】
入力信号が文章読込信号又は属性指定信号といった推定開始信号以外の信号の場合には、入力制御部１１により、その入力信号は一時的に蓄積される（ステップＳ２０３）。そして、ステップＳ２０１に戻る。
【００８５】
入力信号が推定開始信号の場合には、入力制御部１１により、ステップＳ２０３で蓄積された信号のうち、文章読込信号が外部データベース５に送信され、属性指定信号が内部データベース１２に送信される（ステップＳ２０４）。
【００８６】
次に、内部データベース１２により、送信された属性指定信号と、回答データ（図１２参照）と、単語データ（図３参照）と、推定方法データベース（図１３参照）とが処理部１３に送信される（ステップＳ２０５）。
【００８７】
また、ステップＳ２０５と併行して、外部データベース５により、文章読込信号内の指定条件に合致する評価対象マニュアルの文章データが検索され、処理部１３に送信される（ステップＳ２０６）。
【００８８】
次に、処理部１３により、外部データベース５から取得した文章データに対して形態素解析処理を行うことによってその文章内の全単語が抽出され、その全単語と単語データ内の単語との照合処理によって推定対象のＩＣＴ用語が抽出される（ステップＳ２０７）。
【００８９】
次に、処理部１３により、内部データベース１２から送信された属性指定信号と回答データと推定方法データベースとを用いて、推定対象のＩＣＴ用語に対する指定ユーザ層のなじみ度が推定される（ステップＳ２０８）。以下、なじみ度の推定方法を詳述する。
【００９０】
推定方法データベースには、図１３に示したように、なじみ度の計算方法が定義されており、これに基づいてなじみ度が推定される。すなわち、取得した回答データの全てにおいて、あるＩＣＴ用語ｉに対してユーザｋの持つ「なじみ易さ」をＰｉｋとし、以下の式（２）を用いて全平均値ａｖｅｒａｇｅを計算する。
【００９１】
ａｖｅｒａｇｅ＝（Σｋ＝１〜ｎＰｉｋ）／ｎ    ・・・（２）
次に、取得した回答データのうち属性指定信号で指定された属性条件に合致する回答データのＰｉｋを用いて、同じ式（２）から指定属性平均値ａｖｅｒａｇｅ（ｓｅｘ，ｇｎｒ）を計算する。
【００９２】
その後、全平均値ａｖｅｒａｇｅと指定属性平均値ａｖｅｒａｇｅ（ｓｅｘ，ｇｎｒ）との差を求め、その絶対値が１．５よりも大きい場合には、最も高いなじみ度Ｌｉ＝６とし、１．５以下の場合には、指定属性平均値ａｖｅｒａｇｅ（ｓｅｘ，ｇｎｒ）に応じてＬｉを１〜５に分類する。尚、その際の分類方法は第１の実施の形態と同様である。
【００９３】
次に、出力制御部１４により、内部データベース１２から表示方法データベース（図１４参照）が取得され、その表示方法データベースに沿って推定対象のＩＣＴ用語に対するなじみ度の表示方法が決定され、その表示方法を定義した表示信号が形成されて、出力装置７に送信される（ステップＳ２０９）。
【００９４】
表示方法データベースには、図１４に示したように、単語ｉに対するなじみ度Ｌｉの表示方法が定義されている。例えば、Ｌｉ＝６の場合には、推定対象のＩＣＴ用語ｉの後にそのＬｉ値を表示し、そのＩＣＴ用語ｉに背景には赤色かつフォント色を白で表示する表示信号が形成される。尚、Ｌｉ＝１〜５の場合の表示方法は第１の実施の形態と同様である。
【００９５】
最後に、出力装置７によって、図５の結果表示領域２５において、例えば図１６に示すように、感覚推定装置１から出力された表示信号に基づいて、評価対象マニュアルの文章データ内のＩＣＴ用語になじみ度のレベル（Ｌｉ値）が併記表示され、そのなじみ度に応じた背景色が重畳表示される（ステップＳ２１０）。
【００９６】
以上より、本実施の形態によれば、特定ユーザ層の範囲と全ユーザ層の範囲で感覚レベルをそれぞれ計算し、その２つの感覚レベルの差が閾値を越える場合には、特定ユーザ層の範囲で計算された感覚レベルに最高の感覚レベルを付与して、推定された感覚レベルとするので、マニュアルに含まれるＩＣＴ用語が特定ユーザ層に与える「なじみ易さ」をより適切に表現することができる。
【００９７】
尚、本実施の形態では、｜全平均値ａｖｅｒａｇｅ−指定属性平均値ａｖｅｒａｇｅ（ｓｅｘ，ｇｎｒ）｜＞１．５の場合を例に説明したが、１．５の閾値に代えて、他の数値を利用してもよい。また、全ての回答データの標準偏差の定数倍より全平均値ａｖｅｒａｇｅと指定属性平均値ａｖｅｒａｇｅ（ｓｅｘ，ｇｎｒ）との差が大きい場合等としてもよい。更に、標準偏差に代えて、分散でもよい。また、全平均値ａｖｅｒａｇｅと指定属性平均値ａｖｅｒａｇｅ（ｓｅｘ，ｇｎｒ）の差を比較するのではなく、分散や標準偏差等の統計値の大きさを比較してもよい良い。以下の実施の形態も同様である。
【００９８】
〔第３の実施の形態〕
第３の実施の形態では、ＩＣＴ用語に対してどの程度のＩＣＴスキルレベルのユーザであれば「なじみ」があると感じられるのかを推定し、マニュアルに重畳等表示する方法及び装置について説明する。
【００９９】
本実施の形態に係る感覚推定装置１の機能ブロック構成は、図１に示した構成と同様である。但し、以下説明するように、回答データと、推定方法データベースと、表示方法データベースとを一部変更している。
【０１００】
回答データには、図１７に示すように、図１２に示したような回答データに加えて、ユーザのＩＣＴスキルレベルがユーザＩＤに更に対応付けられている。尚、ＩＣＴスキルレベルとは、マニュアル内で説明される対象物（例えば、ルータ）やそれに関連する物（例えば、ルータ操作に必要なパソコン）の操作方法等に関するユーザの能力レベルである。
【０１０１】
推定方法データベースには、図１８に示すように、ＩＣＴ用語に対して「なじみ易さ」を感じ得るユーザのＩＣＴスキルレベル（すなわち、ＩＣＴ用語に対するなじみ度の許容度）を算出する方法が定義されている。
【０１０２】
表示方法データベースには、図１９に示すように、推定方法データベースに沿って推定されたＩＣＴスキルレベルに応じた表示方法が定義されている。
【０１０３】
次に、感覚推定装置１の動作を説明する。図２０は、感覚推定装置１の処理フローを示す図である。
【０１０４】
最初に、入力制御部１１により、入力装置３を用いた利用者のボタン押下操作に基づく感覚推定装置１への入力信号の有無が判定される（ステップＳ３０１）。そして、入力信号があった場合にはステップＳ３０２に進み、入力信号が無い場合にはステップＳ３０１を繰り返す。
【０１０５】
次に、入力制御部１１により、入力信号が推定開始信号か否かが判定される（ステップＳ３０２）。そして、推定開始信号の場合にはステップＳ３０４に進み、それ以外の信号の場合にはステップＳ３０３に進む。
【０１０６】
入力信号が文章読込信号又は属性指定信号といった推定開始信号以外の信号の場合には、入力制御部１１により、その入力信号は一時的に蓄積される（ステップＳ３０３）。そして、ステップＳ３０１に戻る。
【０１０７】
入力信号が推定開始信号の場合には、入力制御部１１により、ステップＳ３０３で蓄積された信号のうち、文章読込信号が外部データベース５に送信され、属性指定信号が内部データベース１２に送信される（ステップＳ３０４）。
【０１０８】
次に、内部データベース１２により、送信された属性指定信号と、回答データ（図１７参照）と、単語データ（図３参照）と、推定方法データベース（図１８参照）とが処理部１３に送信される（ステップＳ３０５）。
【０１０９】
また、ステップＳ３０５と併行して、外部データベース５により、文章読込信号内の指定条件に合致する評価対象マニュアルの文章データが検索され、処理部１３に送信される（ステップＳ３０６）。
【０１１０】
次に、処理部１３により、外部データベース５から取得した文章データに対して形態素解析処理を行うことによってその文章内の全単語が抽出され、その全単語と単語データ内の単語との照合処理によって推定対象のＩＣＴ用語が抽出される（ステップＳ３０７）。
【０１１１】
次に、処理部１３により、内部データベース１２から送信された属性指定信号と回答データと推定方法データベースとを用いて、推定対象のＩＣＴ用語がどのＩＣＴスキルレベルのユーザであればそのＩＣＴ用語に対するなじみ度が許容されるか又は許容されないかの許容度が推定される（ステップＳ３０８）。以下、許容度の推定方法を詳述する。
【０１１２】
推定方法データベースには、図１８に示すように、許容度の計算方法が定義されており、これに基づいて許容度が推定される。
【０１１３】
まず、回答データ内のＩＣＴスキルレベルｓｋｉｌｌに応じてスキルレベルｓｋｉｌｌｌｖを定義する。例えば、ｓｋｉｌｌ≦２５の場合にはｓｋｉｌｌｌｖ＝Ｄ、２５＜ｓｋｉｌｌ≦５０の場合にはｓｋｉｌｌｌｖ＝Ｃ、５０＜ｓｋｉｌｌ≦７５の場合にはｓｋｉｌｌｌｖ＝Ｂ、７５＜ｓｋｉｌｌの場合にはｓｋｉｌｌｌｖ＝Ａと定義する（ステップＳ３０８−１）。
【０１１４】
次に、推定対象のＩＣＴ用語ｉについて、回答データ内のＩＣＴスキルレベルｓｋｉｌｌと当該ＩＣＴ用語ｉに対するなじみ度ｎａｊｉｍｉとの関連を示す式（３）の回帰式を求める（ステップＳ３０８−２）。
【０１１５】
ｎａｊｉｍｉ＝ａｉ×ｓｋｉｌｌ＋ｂｉ    ・・・（３）
尚、この回帰直線を求める方法は公知である。例えば、推定対象のＩＣＴ用語がＯＮＵであり、属性指定信号で指定された属性条件が３０代男性の場合、その属性条件に該当する（ｓｋｉｌｌ，ｎａｊｉｍｉ）の全データ群を回答データから抽出し、式（３）に代入して最小二乗法等を用いて計算することにより、未知数ａｉ，ｂｉを算出することができる。
【０１１６】
次に、求められた回帰直線を用いて、回答データ内のなじみ度ｎａｊｉｍｉを表す１〜７のうち、例えば、中心の値である４と回答するユーザのＩＣＴスキルレベルｓｋｉｌｌ（ｉ，４）を計算する。同様に、最低値である１のＩＣＴスキルレベルｓｋｉｌｌ（ｉ，１）と、最高値である７のＩＣＴスキルレベルｓｋｉｌｌ（ｉ，７）とを計算する（ステップＳ３０８−３）。
【０１１７】
尚、具体的には、求めた回帰直線とｎａｊｉｍｉ＝４との交点を求めることにより、推定対象のＩＣＴ用語ｉのＩＣＴスキルレベルｓｋｉｌｌ（ｉ，４）を計算できる。
【０１１８】
最後に、ステップＳ３０８−３で計算された値を用いて、推定対象のＩＣＴ用語ｉの許容度を推定する（ステップＳ３０８−４）。
【０１１９】
例えば、１００＜ｓｋｉｌｌ（ｉ，４）の場合には、ＩＣＴスキルレベルの高いユーザ、すなわち、ステップＳ３０８−１で定義したｓｋｉｌｌｌｖ＝Ａのユーザでもなじみの無いＩＣＴ用語ｉと判断し，Ｌｉ＝Ｘにカテゴライズする。
【０１２０】
また、ｓｋｉｌｌ（ｉ，４）≦０の場合には、ＩＣＴスキルレベルの低いユーザ、すなわち、ｓｋｉｌｌｌｖ＝ＤのユーザでもなじみがあるＩＣＴ用語ｉと判断し、Ｌｉ＝Ｄにカテゴライズする。
【０１２１】
また、ｓｋｉｌｌ（ｉ，１）−ｓｋｉｌｌ（ｉ，７）＝２の場合には、ユーザによって感じられるなじみ度はスキルレベルとは無関係であることから、ＩＣＴ用語ではないと判断し、Ｌｉ＝Ｏにカテゴライズする。
【０１２２】
また、７５＜ｓｋｉｌｌ（ｉ，４）≦１００の場合には、ＩＣＴスキルレベルの高いユーザ、すなわち、ｓｋｉｌｌｌｖ＝Ａのユーザでなじみを感じる可能性があるＩＣＴ用語ｉと判断し、Ｌｉ＝ＡＡにカテゴライズする。
【０１２３】
また、５０＜ｓｋｉｌｌ（ｉ，４）≦７５の場合には、ｓｋｉｌｌｌｖ＝Ｂのユーザでなじみを感じる可能性があるが、ｓｋｉｌｌｌｖ＝Ａのユーザであればなじみを感じるＩＣＴ用語ｉと判断し、Ｌｉ＝Ａにカテゴライズする。
【０１２４】
また、２５＜ｓｋｉｌｌ（ｉ，４）≦５０の場合には、ｓｋｉｌｌｌｖ＝Ｂのユーザであればなじみを感じるＩＣＴ用語ｉと判断し、Ｌｉ＝Ｂにカテゴライズする。
【０１２５】
また、０＜ｓｋｉｌｌ（ｉ，４）≦２５の場合には、ｓｋｉｌｌｌｖ＝Ｃのユーザであればなじみを感じるＩＣＴ用語ｉと判断し、Ｌｉ＝Ｃにカテゴライズする。
【０１２６】
その後、このカテゴリＬｉを許容度Ｌｉとする推定結果を感覚推定データとして文章データと共に出力制御部１４に送信する。
【０１２７】
次に、出力制御部１４により、内部データベース１２から表示方法データベースが取得され、その表示方法データベースに沿って推定対象のＩＣＴ用語に対する許容度の表示方法が決定され、その表示方法を定義した表示信号が形成されて、出力装置７に送信される（ステップＳ３０９）。
【０１２８】
表示方法データベースには、図１９に示すように、単語ｉに対する許容度Ｌｉの表示方法が定義されている。例えば、Ｌｉ＝Ｏの場合には、何も追加表示しない表示信号が形成される。
【０１２９】
また、Ｌｉ＝Ｄの場合には、推定対象のＩＣＴ用語ｉの後にｓｋｉｌｌｌｖ＝Ｄのユーザになじみがある旨の「スキルＬｖＤならＯＫ」を表示し、そのＩＣＴ用語ｉの背景をごく淡い灰色で表示する表示信号が形成される。
【０１３０】
また、Ｌｉ＝Ｃの場合には、推定対象のＩＣＴ用語ｉの後にｓｋｉｌｌｌｖ＝Ｃのユーザになじみがある旨の「スキルＬｖＣならＯＫ」を表示し、そのＩＣＴ用語ｉの背景を淡い灰色で表示する表示信号が形成される。
【０１３１】
また、Ｌｉ＝Ｂの場合には、推定対象のＩＣＴ用語ｉの後にｓｋｉｌｌｌｖ＝Ｂのユーザになじみがある旨の「スキルＬｖＢならＯＫ」を表示し、そのＩＣＴ用語ｉの背景を灰色で表示する表示信号が形成される。
【０１３２】
また、Ｌｉ＝Ａの場合には、推定対象のＩＣＴ用語ｉの後にｓｋｉｌｌｌｖ＝Ａのユーザになじみがある旨の「スキルＬｖＡならＯＫ」を表示し、そのＩＣＴ用語ｉの背景を濃い灰色で表示する表示信号が形成される。
【０１３３】
また、Ｌｉ＝ＡＡの場合には、ＩＣＴスキルレベルの高いｓｋｉｌｌｌｖ＝Ａのユーザでなじみを感じる可能性があることから、逆になじみが感じられないものとし、推定対象のＩＣＴ用語ｉの後に「ＮＧ」を表示し、そのＩＣＴ用語ｉの背景を赤色で表示する表示信号が形成される。
【０１３４】
また、Ｌｉ＝ＡＡの場合には、Ｌｉ＝ＡＡの場合と同様に逆になじみが感じられないものとし、推定対象のＩＣＴ用語ｉの後に「ＮＧ」を表示し、そのＩＣＴ用語ｉの背景を赤色かつフォント色を白で表示する表示信号が形成される。
【０１３５】
最後に、出力装置７によって、図５の結果表示領域２５において、例えば図２１に示すように、感覚推定装置１から出力された表示信号に基づいて、評価対象マニュアルの文章データ内における推定対象のＩＣＴ用語に許容度の有無（ＯＫ，ＮＧ）やそのレベルが併記表示され、それらを識別する背景色が重畳表示される（ステップＳ３１０）。
【０１３６】
以上より、本実施の形態によれば、マニュアルのＩＣＴ用語に対して「なじみ易さ」を感じ得るユーザのＩＣＴスキルレベルを更に推定するので、マニュアルに含まれるＩＣＴ用語がユーザに与える「なじみ易さ」をより適切に表現することができる。
【０１３７】
尚、本実施の形態では、回答データや推定方法データベースを図１７や図１８のように表現したが、これに限らない。例えば、ＩＣＴスキルレベルをユーザのアンケートへの回答データを元に２５ずつで４つのレベルに分類してもよい。分類の数は任意である。また、分類の方法についても、例えば、ユーザの人数に従い、スキル得点が上から２５パーセントのユーザをＡ、次の２５パーセントをＢと分類してもよい。また、平均値から１標準偏差以上離れているスキル得点をＡ、１標準偏差から平均値までのスキル得点をＢというように分けてもよい。
【０１３８】
また、本実施の形態では、ユーザのＩＣＴスキルレベルと単語へのなじみの感覚を線形であると仮定して線形回帰直線を用いたが、これはロジスティック回帰等、関連を示すものであればよい。
【０１３９】
また、本実施の形態では、なじみ度の中心値である４と回答するユーザのＩＣＴスキルに着眼したが，これは４以外でもよい。また、ｓｋｉｌｌ（ｉ，４）の値に応じてＩＣＴ用語を７つに分類したが、カテゴリの数は可変可能である。また、カテゴリ化せずｓｋｉｌｌ（ｉ，４）の値をそのまま許容値に用いてもよい。
【０１４０】
また、表示方法データベースや結果表示は一例であり、これに限らない。例えば、Ｌｉ＝ＸのＩＣＴ用語にはハイパーリンクが付与されており、押下ることにより、「用語  言い換え」等がクエリに入った検索ウェブページが開かれるようにするなどしてもよい。
【０１４１】
また、本実施の形態を第１，第２の実施の形態と組み合わせて実行することも可能である。
【符号の説明】
【０１４２】
１…感覚推定装置
１１…入力制御部
１２…内部データベース（記憶手段）
１３…処理部（推定手段）
１４…出力制御部（表示手段）
２１…文章読込ボタン
２２…条件指定ボタン
２３…推定開始ボタン
２４…属性条件指定欄
２５…結果表示領域
３…入力装置
５…外部データベース
７…出力装置（表示手段）
Ｓ１０１〜Ｓ１１０、Ｓ２０１〜Ｓ２１０、Ｓ３０１〜Ｓ３１０…ステップ
【図１】
2014002517.tif 000003
【図２】
2014002517.tif 000004
【図３】
2014002517.tif 000005
【図４】
2014002517.tif 000006
【図５】
2014002517.tif 000007
【図６】
2014002517.tif 000008
【図７】
2014002517.tif 000009
【図８】
2014002517.tif 000010
【図９】
2014002517.tif 000011
【図１０】
2014002517.tif 000012
【図１１】
2014002517.tif 000013
【図１２】
2014002517.tif 000014
【図１３】
2014002517.tif 000015
【図１４】
2014002517.tif 000016
【図１５】
2014002517.tif 000017
【図１６】
2014002517.tif 000018
【図１７】
2014002517.tif 000019
【図１８】
2014002517.tif 000020
【図１９】
2014002517.tif 000021
【図２０】
2014002517.tif 000022
【図２１】
2014002517.tif 000023