(57)【要約】【課題】荷物の受取人の受取人認証用パスワードの秘密性を高くした集配業務システム。【解決手段】ホストサーバと、前記ホストサーバと通信する配達員の携帯端末装置と、配達員のＩＣカードを用いて荷物を届け先の受取人に配達する集配業務システムにおいて、前記ＩＣカードのメモリには、荷物毎の、荷物のタグＩＤ番号と、荷物の届け先指定位置座標データと届け先指定時刻データからなる認証指定地点時刻データと、予め荷物の受取人に知らされている受取人認証用パスワードを暗号化したパスワード暗号データとを記録し、荷物を受取人に届けた地点と時刻のＧＰＳ位置座標データと時刻データが前記認証指定地点時刻データに一致した場合に、前記ＩＣカードが受取人から前記受取人認証用パスワードを受け取り暗号化し、前記パスワード暗号データと比較することで受取人を認証する。【選択図】図４
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ホストサーバと、前記ホストサーバと通信する配達員の携帯端末装置と、配達員のＩＣカードを用いて荷物を届け先の受取人に配達する集配業務システムであって、前記ＩＣカードのメモリには、荷物毎の、荷物のタグＩＤ番号と、荷物の届け先指定位置座標データと届け先指定時刻データからなる認証指定地点時刻データと、予め荷物の受取人に知らされている受取人認証用パスワードを暗号化したパスワード暗号データとを記録し、荷物を受取人に届けた地点と時刻のＧＰＳ位置座標データと時刻データが前記認証指定地点時刻データに一致した場合に、前記ＩＣカードが受取人から前記受取人認証用パスワードを受け取り暗号化し、前記パスワード暗号データと比較することで受取人を認証することを特徴とする集配業務システム。
【請求項２】
請求項１記載の集配業務システムであって、前記携帯端末装置が、ＧＰＳ衛星と通信することで前記ＧＰＳ位置座標データを作成するＧＰＳ部と、前記時刻データを作成する内蔵時計を備え、前記荷物を受取人に届けた地点と時刻において、前記ＧＰＳ位置座標データと前記時刻データを前記ＩＣカードに送信することを特徴とする集配業務システム。
【請求項３】
請求項１又は２に記載の集配業務システムであって、前記パスワード暗号データを前記ホストサーバから通信により受信して前記ＩＣカードに記憶することを特徴とする集配業務システム。
【請求項４】
請求項１乃至３の何れか一項に記載の集配業務システムであって、前記パスワード暗号データが、前記荷物を受取人に届けた地点と時刻のＧＰＳ位置座標データと時刻データと前記受取人認証用パスワードを用いて暗号化したことを特徴とする集配業務システム。
【請求項５】
請求項１乃至４の何れか一項に記載の集配業務システムであって、前記ＩＣカードのメモリには、前記ホストサーバから受信した、荷物毎の配達指令データと輸送指令データを記憶し、前記配達指令データ内に、前記荷物のタグＩＤ番号と、前記認証指定地点時刻データと、前記パスワード暗号データを記録し、前記輸送指令データには、少なくとも集荷する前記荷物のタグＩＤ番号と集荷店舗の名称を記録したことを特徴とする集配業務システム。
【請求項６】
請求項１乃至５の何れか一項に記載の集配業務システムであって、前記荷物のタグＩＤ番号が荷物に添付した無線タグに記録され、前記携帯端末装置が前記無線タグから前記タグＩＤ番号を読み取ることを特徴とする集配業務システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、荷物を集荷店舗から集荷して届け先の受取人に配達する集配業務システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、インターネット等のネットワークを介して商品の購入が可能な、ネットストア、ネットショップ、ネットスーパー等と称される販売方法が急増している。購入希望者は、インターネットのサイトにアクセスすることで取扱商品の写真や、商品情報を見ることが可能で、取扱商品の中から購入したいものを選択し、購入手続を行うことができる。商品を購入する顧客は、ネットストア等にログインする際にログインパスワード等を入力してネットストアに入って商品を購入していた。そして、ネットストアにおいて、購入した商品の荷物の届け先を自宅等に指定して荷物の配送を申し込んでいた。
【０００３】
一方、申し込まれた荷物を配送する集配業務システムについては、以下の技術が知られていた。従来、宅配便のような小口の荷物の配送管理においては、小規模な集荷店舗で１つ１つの荷物を集めて伝票にデータを付し、積替えセンタにおいて伝票データにしたがって１つ１つ仕分け積替えを行い、また配送先においては１つ１つ荷物を伝票と照合しながら配送をすることが多く行われている。このような小口集荷小口配送となる荷物の配送管理では、配達員が、配達員用の携帯端末装置を使用し荷物の集荷及び配達を行っていた。
【０００４】
この携帯端末装置は、バーコード読み取りや、荷物集配に関する各種情報の入力の機能を有するとともに、積替えセンタのホストサーバとの通信機能を有する。例えば、配達員は、荷物の配達を行うと、携帯端末装置を用いて積替えセンタのホストサーバに送信する。積替えセンタのホストサーバは、配達員用の携帯端末装置から送信された各種の情報の管理をし、また、配達担当の配達員に対して再配達の指示も行う。
【０００５】
また、特許文献１には、荷物を運搬する配送車にＧＰＳを利用した位置検出機能を持つ車載装置と、配達員の携帯端末装置を備え、荷物に付された無線タグ（ＲＦＩＤ）を用いて集配業務を行う集配業務システムが開示されている。配送車で荷物を運搬する集配巡回中に、車載装置の表示部にＧＰＳにより検出した自車の位置が表示されるため、運転者（配達員）は最適集配ルートと自車の位置とを常に確認し合いながら集配業務を行うことができる。
【０００６】
そして、配達員は、配達時に、携帯端末装置により荷物に付された無線タグから荷物管理番号を読み取り、受取人に荷物を手渡す。そして、配達員は、携帯端末装置により受取人の押した受取印の印影をスキャンし、その印影の画像データを含む配達完了情報を車載装置を中継して積替えセンタに送信する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００７】
【特許文献１】特開平１１−３１２９４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
ここで、荷物の商品を購入したネットストアのログインパスワード等を受取人認証用パスワードとしても用いて、荷物の配達先の受け取り人認証を行うことにより、受取人認証の信頼度を高くしたい。しかし、商品を購入する顧客が商品の購入に際して常時用いるロ
グインパスワード、あるいは他の、受取人が設定した受取人認証用パスワードは、顧客が常に用いているパスワードをその受取人認証用パスワードとしても用いられた場合には、以下の様な問題があった。
【０００９】
すなわち、その受取人認証用パスワードが不正に知られるような事態が発生すると、その受取人認証用パスワードを不正に使用して顧客に偽装して不正に顧客の登録したネットストアに侵入して不正に商品取引をする者があらわれないとも限らない。特に、その顧客がその受取人認証用パスワードを金銭出納用サイトのパスワードとしても用いている場合等には、それが不正に使用された場合の被害が大きくなる。そのため、荷物の受取人を受取人認証用パスワードで認証する場合には、その受取人認証用パスワードは特に秘密性を高く管理しなければならない課題がある。
【００１０】
しかし、集配業務システムで受取人認証用パスワードを用いる場合は、荷物が受取人に配送されるまでの期間の間に自由に受取人の認証作業が行われると、受取人以外の者が不正にパスワードを入力して荷物の受取人の認証作業を試行し、それにより不正に受取人認証用パスワードが解析されてパスワードが知られてしまう恐れがある問題がある。
【００１１】
本発明の課題は、集配業務システムにおいて、荷物の受取人を受取人認証用パスワードで認証するようにすることであり、その受取人認証用パスワードの秘密性を高くし、その内容が不正に知られる恐れを低くすることである。
【課題を解決するための手段】
【００１２】
上記課題を解決するために、本発明は、ホストサーバと、前記ホストサーバと通信する配達員の携帯端末装置と、配達員のＩＣカードを用いて荷物を届け先の受取人に配達する集配業務システムであって、前記ＩＣカードのメモリには、荷物毎の、荷物のタグＩＤ番号と、荷物の届け先指定位置座標データと届け先指定時刻データからなる認証指定地点時刻データと、予め荷物の受取人に知らされている受取人認証用パスワードを暗号化したパスワード暗号データとを記録し、荷物を受取人に届けた地点と時刻のＧＰＳ位置座標データと時刻データが前記認証指定地点時刻データに一致した場合に、前記ＩＣカードが受取人から前記受取人認証用パスワードを受け取り暗号化し、前記パスワード暗号データと比較することで受取人を認証することを特徴とする集配業務システムである。
【００１３】
また、本発明は、上記の集配業務システムであって、前記携帯端末装置が、ＧＰＳ衛星と通信することで前記ＧＰＳ位置座標データを作成するＧＰＳ部と、前記時刻データを作成する内蔵時計を備え、前記荷物を受取人に届けた地点と時刻において、前記ＧＰＳ位置座標データと前記時刻データを前記ＩＣカードに送信することを特徴とする集配業務システムである。
【００１４】
また、本発明は、上記の集配業務システムであって、前記パスワード暗号データを前記ホストサーバから通信により受信して前記ＩＣカードに記憶することを特徴とする集配業務システムである。
【００１５】
また、本発明は、上記の集配業務システムであって、前記パスワード暗号データが、前記荷物を受取人に届けた地点と時刻のＧＰＳ位置座標データと時刻データと前記受取人認証用パスワードを用いて暗号化したことを特徴とする集配業務システムである。
【００１６】
また、本発明は、上記の集配業務システムであって、前記ＩＣカードのメモリには、前記ホストサーバから受信した、荷物毎の配達指令データと輸送指令データを記憶し、前記配達指令データ内に、前記荷物のタグＩＤ番号と、前記認証指定地点時刻データと、前記パスワード暗号データを記録し、前記輸送指令データには、少なくとも集荷する前記荷物
のタグＩＤ番号と集荷店舗の名称を記録したことを特徴とする集配業務システムである。
【００１７】
また、本発明は、上記の集配業務システムであって、前記荷物のタグＩＤ番号が荷物に添付した無線タグに記録され、前記携帯端末装置が前記無線タグから前記タグＩＤ番号を読み取ることを特徴とする集配業務システムである。
【発明の効果】
【００１８】
本発明によれば、携帯端末装置２００が、ＧＰＳ衛星と通信することでＧＰＳ位置座標データを作成し、内蔵時計２８０で時刻データを作成し、それらのデータを配達員のＩＣカード３００のメモリ３０１内の配達する荷物毎の配達指令データＤ４０が記録する、届け先指定位置座標データと届け先指定時刻データからなる認証指定地点時刻データＤ４１と比較することで、指定された配達時刻に指定された場所に配達員が到達した場合にのみ、受取人から受取人認証用パスワードを受け取る。
【００１９】
すなわち、配達員のＩＣカード３００が、指定された配達時刻に指定された届け先に配達員の携帯端末装置２００が存在する場合以外には、受取人の認証処理を開始しないように制限するので、届け先の受取人以外の者が不正にパスワードを入力して受取人の受取人認証用パスワードをが不正に解析されて受取人認証用パスワードが知られる事が無いようにできる効果がある。
【００２０】
また、本発明は、荷物の届け先において受取人から受け取った受取人認証用パスワードを暗号化し、配達指令データＤ４０が記録するパスワード暗号データＤ４２と比較することで受取人を認証するので、受取人の認証の信頼性が高いとともに、高い信頼性で受取人認証用パスワードの秘密を守ることができる効果がある。
【００２１】
また、本発明は、荷物の受取人に予め受取人認証用パスワードを知らせた上で、ホストサーバ１００から、予め荷物の受取人に知らされている受取人認証用パスワードを暗号化したパスワード暗号データを送信して配達人のＩＣカード３００の記憶する配達指令データＤ４０に記録する。
【００２２】
すなわち、本発明によれば、ホストサーバ１００から携帯端末装置２００を介してＩＣカード３００まで送信するデータには、受取人認証用パスワードは暗号化されたデータのみで送信されるので、通信過程で送信するデータにも、ＩＣカード３００に記憶されるデータにも、受取人認証用パスワードが直接には記録されないので、高い信頼性で受取人認証用パスワードの秘密を守ることができる効果がある。
【図面の簡単な説明】
【００２３】
【図１】本発明の第１の実施形態の集配業務システムの集配時の荷物の流れを示す図である。
【図２】本発明の第１の実施形態の集配業務システムの無線タグの構成を示す図である。
【図３】本発明の第１の実施形態の集配業務システムの配達員の携帯端末装置の構成を示す図である。
【図４】本発明の第１の実施形態の集配業務システムの配達員のＩＣカードの構成を示す図である。
【図５】本発明の第１の実施形態の集配業務システムの集荷工程と輸送工程と積替工程の手順を示す流れ図である。
【図６】本発明の第１の実施形態の集配業務システムの配達工程の手順を示す流れ図である。
【図７】本発明の第２の実施形態の集配業務システムの集配時の荷物の流れを示す図である。
【図８】本発明の第１の実施形態の集配業務システムの集荷工程と輸送工程と積替工程の手順を示す流れ図である。
【図９】本発明の第１の実施形態の集配業務システムの配達工程の手順を示す流れ図である。
【発明を実施するための形態】
【００２４】
＜第１の実施形態＞
以下、添付図面を参照して本発明に係る第１の実施形態を詳細に説明する。図１は、第１の実施形態の集配業務システムの全体的な構成と集配時の荷物の流れを示した概要図である。集配業務システムは、依頼者から配送依頼された荷物を配送先に届ける集配業務を管理するシステムである。
【００２５】
図１に示すように、集配業務システムは、ホストサーバ１００と、そのホストサーバ１００に通信ネットワークを通じて接続される集荷店舗の店舗端末装置１１０、センタ端末装置１２０、配達員の携帯端末装置２００と、配達員のＩＣカード３００と、配達する荷物に貼り付ける配達管理用の無線タグ１０と、を有している。センタ端末装置１２０は配達員の携帯端末装置２００と相互に相手を認証した上でデータ通信を行う。
【００２６】
また、配達員の携帯端末装置２００はＧＰＳ部２２０を備え、ＧＰＳ衛星４００と通信することでその携帯端末装置２００の位置座標を測定する機能を有する。
【００２７】
（ホストサーバ）
ホストサーバ１００は、集配業者の本部（管理センタ）に設けられたサーバ装置である。ホストサーバ１００は、集荷店舗の店舗端末装置１１０から通信ネットワークを介して、配達する荷物の、貼り付けた無線タグ１０のタグＩＤ番号Ｄ１を受信し、タグＩＤ番号Ｄ１毎の配達の受注情報データＤ１０を作成して記憶する。
【００２８】
そして、ホストサーバ１００は、通信ネットワークを介して、集荷担当の配達員の携帯端末装置２００と集荷店舗の店舗端末装置１１０に無線通信により、輸送指令データＤ３２を送信して荷物の集荷を指令する。次に、ホストサーバ１００は、集荷した荷物を積替えた積替えセンタのセンタ端末装置１２０と通信し、荷物の積み替えを指令する。
【００２９】
次に、ホストサーバ１００は、配達員に荷物の配達を指令するために、配達員の携帯端末装置２００と積替えセンタのセンタ端末装置１２０に無線通信で、配達用に積替えた荷物のタグＩＤ番号Ｄ１毎の配達指令データＤ４０を配達担当の配達員の携帯端末装置２００に送信する。
【００３０】
ホストサーバ１００は、店舗端末装置１１０、センタ端末装置１２０、及び、配達員の携帯端末装置２００との間でデータ通信を行う際に、ホストサーバ１００と相手の装置とは、互いに相手を認証した上で通信を行う。
【００３１】
ホストサーバ１００は、集荷店舗の店舗端末装置１１０には、集荷担当の配達員のＩＣカード３００のＩＣカード識別ＩＤ番号Ｄ３１を通知する。それにより、集荷店舗の店舗端末装置１１０は、集荷担当の配達員を認証して荷物を受け渡すことができ、集荷店舗での荷物の受け渡しの信頼性が高まる効果がある。
【００３２】
また、ホストサーバ１００は、積替えセンタのセンタ端末装置１２０に、配達担当の配達員のＩＣカード識別ＩＤ番号Ｄ３１を通知する。それにより、積替えセンタにおいて、配達担当の配達員を認証して荷物を受け渡すことで、荷物の受け渡しの信頼性が高まる効果がある。
【００３３】
（荷物の流れ）
図１に示すように、荷物は集荷工程で店舗端末装置１１０を備える集荷店舗に集められ、次に、集荷店舗から、センタ端末装置１２０を備える積替えセンタに輸送工程により輸送され、次に、積替工程で積替えられる。そして、その積替えられた荷物が、配達工程によって届け先の受取人に配達される。
【００３４】
集荷店舗は、集配業者の荷物の集荷を受け付ける店舗である。集荷店舗は、顧客が商品を購入してその商品の配達を依頼した商品の販売店舗も、その商品（荷物）の集荷店舗の一種である。積替えセンタは、荷物を配達する拠点であり、集荷店舗から荷物を集めた上で、荷物を配達先の順に積替えて配達員に荷物の配達を割り当てるセンタである。
【００３５】
また、集荷担当の配達員と配達担当の配達員が、それぞれの携帯端末装置２００を使用してそれぞれの業務を行っても良く、あるいは、配達担当の配達員(運転手)が集荷担当の配達員の業務を兼務してもよい。
【００３６】
（無線タグ）
集荷店舗において、荷物に配送管理用の無線タグ１０を添付する（貼り付ける）。無線タグ１０はＲＦＩＤタグである。集荷店舗の店舗端末装置１１０は、荷物に貼り付けた無線タグ１０のタグＩＤ番号Ｄ１を読み込み、そのタグＩＤ番号Ｄ１をホストサーバ１００に送信し、そのタグＩＤ番号Ｄ１に対して、ホストサーバ１００が荷物の集配の受注情報データＤ１０を作成する。なお、荷物には、配送管理用の無線タグ１０の他に商品に付随する別のＲＦＩＤタグが設置されていても良い。
【００３７】
配送管理用の無線タグ１０には、そのタグＩＤ番号Ｄ１以外に、配達する荷物に関するその他の情報を記憶することもできる。無線タグ１０は荷物とともに積替えセンタを経由して配達先まで輸送される。図２を参照して、無線タグ１０の内部構成を説明する。無線タグ１０は、無線タグ制御部１１とタグＩＤ番号Ｄ１等を記憶する記憶部１２と通信部１３を備える。無線タグ１０は、それ以外に、電池部１５と温度センサ等のセンサ部１４を備えることもできる。
【００３８】
無線タグ１０は、電池部１５が無い場合は、端末装置のＲＦＩＤリーダ／ライタ等が供給する電磁界による誘導電力を受信し、その受信電力で無線タグ１０を駆動してタグＩＤ番号Ｄ１を端末装置に返答するように構成する。配送管理用の無線タグ１０に電池部１５を設置した場合は、端末装置と近接通信を行っていない場合にも、無線タグ１０がセンサ部１４で定期的に温度等の荷物の環境を測定して環境データを作成し記憶部１２に記憶することができる。
【００３９】
無線タグ１０は、配送管理用の無線タグ１０を貼り付けた荷物の環境の異常をセンサ部１４が検知した場合には、無線タグ１０が通信部１３から配達員の携帯端末装置２００に緊急通信して、荷物の環境の異常を携帯端末装置２００を持つ配達員に通知することができる。
【００４０】
（変形例１）
また、無線タグ１０の変形例１として、予め荷物に付随しているＲＦＩＤタグを配達管理用の無線タグ１０として兼用しても良い。集荷店舗の店舗端末装置１１０は、予め荷物に付随しているＲＦＩＤタグのタグＩＤ番号Ｄ１を読み込み、そのタグＩＤ番号Ｄ１をホストサーバ１００に送信し、そのタグＩＤ番号Ｄ１に対して、ホストサーバ１００が荷物の集配の受注情報データＤ１０を作成する。
【００４１】
予め荷物に付随しているＲＦＩＤ等の無線タグ１０は、荷物とともに届け先の受取人に手渡しても良い。一方、集荷店舗で荷物に貼り付けた配送管理用の無線タグ１０については、届け先の受取人に荷物を手渡す際に、荷物から無線タグ１０剥がして回収するようにする。
【００４２】
（配達員の携帯端末装置）
配達員の携帯端末装置２００は、荷物の集配を行う所定の集配業者の配達員が携帯して使用する携帯端末装置である。携帯端末装置２００は、ホストサーバ１００と無線通信を行う無線通信部２１０を有し、店舗端末装置１１０やセンタ端末装置１２０と短距離通信を行う短距離通信部２３０を有し、配達員のＩＣカード３００と近接させて通信を行う近接通信部２４０を備える。配達員の携帯端末装置２００は、短距離通信部２３０あるいは近接通信部２４０を介して無線タグ１０と無線通信する。
【００４３】
図３を参照して、配達員の携帯端末装置２００の内部構成を説明する。携帯端末装置２００は、無線通信部２１０と、位置測定手段としてのＧＰＳ（Global Positioning System ）部２２０、短距離通信部２３０、近接通信部２４０、制御部２５０、表示部２６０、記憶部２７０、内蔵時計２８０を備える。
【００４４】
記憶部２７０には配達管理プログラムデータＤ２１を記憶し、また、携帯端末装置２００が通信を行うことができるホストサーバ１００のＩＰアドレスと認証鍵データ、及びセンタ端末装置１２０との認証鍵データ等の携帯端末装置の通信相手認証用データＤ２０を記憶する。
【００４５】
内蔵時計２８０は、現在の日時を示す時刻データを制御部２５０に出力する。
【００４６】
ＧＰＳ部２２０は、ＧＰＳ衛星４００からの電波を受信し、発信と受信の時間差に電波の伝播速度を乗算することによって、このＧＰＳ衛星４００からの距離を算出する。ＧＰＳ部２２０は、３個以上のＧＰＳ衛星４００からの距離を算出し、三角法に基づいて携帯端末装置２００の位置情報（緯度経度情報）を測定し、ＧＰＳ位置座標データを作成し制御部２５０に出力する。このＧＰＳ部２２０が行う演算の一部を制御部２５０に行わせても良い。
【００４７】
ＧＰＳ部２２０が作成したＧＰＳ位置座標データは、内蔵時計２８０が作成した時刻データとともにＩＣカード３００に送信し、ＩＣカード３００において、そのメモリ３０１に記憶した配達指令データＤ４０の認証指定地点時刻データＤ４１と照合させる。
【００４８】
短距離通信部２３０は、例えばブルートゥース（登録商標）や無線ＬＡＮなど、数ｍ以内の短距離内の装置との間で通信が可能なを通信インタフェースである。近接通信部２４０は、例えばＮＦＣ（Near Field Communication）など、近接範囲内の装置と通信が可能な通信インタフェースであり、ＩＣカード３００と通信を行う。
【００４９】
近接通信部２４０は、ＩＳＯ１４４４３ ＴＹＰＥＡ／Ｂ、Ｆｅｌｉｃａ、ＮＦＣ（Near Field Communication）等の通信規格で近接通信を行うリーダ／ライタであり、ＩＣカード３００、あるいは無線タグ１０とデータ通信を行う。
【００５０】
制御部２５０は、ＧＰＳ部２２０を用いて携帯端末装置２００の位置座標を測定し、ＧＰＳ位置座標データを作成するとともに、内蔵時計２８０から時刻データを受信する。そして、そのＧＰＳ位置座標データと時刻データを、近接通信部２４０を介してＩＣカード３００に送信する。
【００５１】
また、制御部２５０は、無線通信部２１０を用いてホストサーバ１００とデータ通信を行い、短距離通信部２３０を用いて店舗端末装置１１０及びセンタ端末装置１２０と短距離通信を行い、近接通信部２４０を用いて配達員のＩＣカード３００と近接通信を行い、短距離通信部２３０あるいは近接通信部２４０を用いて無線タグ１０とデータ通信を行う。
【００５２】
表示部２６０は、配達員の指示を入力したり届け先の受取人のサインを入力することができるタッチパネルで構成する。
【００５３】
（配達員のＩＣカード）
図３は、配達員のＩＣカード３００の構成を示すブロック図である。配達員のＩＣカード３００は、メモリ３０１、ＩＣカード制御部３０２、近接無線通信用アンテナ３０３、電源３０４、データ受信部３０５、データ送信部３０６、記録部３０７、再生部３０８とで構成する。ＩＣカード３００は、近接無線通信用アンテナ３０３を用いて、配達員の携帯端末装置２００の近接通信部２４０とデータ通信する
【００５４】
（ＩＣカード制御部）
ＩＣカード制御部３０２は、配達員のＩＣカード３００の各構成要素と接続され、メモリ３０１に記憶されたソフトウェアに従って、近接通信プロトコル処理など、配達員のＩＣカード機能を実現するための制御を行う。
【００５５】
ＩＣカード３００は、配達員の携帯端末装置２００が近接通信部２４０を介してＩＣカード３００にアクセスした際に、ＩＣカード制御部３０２を動作させ、携帯端末装置２００が送信したデータをデータ受信部３０５から受信し、記録部３０７を介してメモリ３０１に記憶する。
【００５６】
また、ＩＣカード制御部３０２は、メモリ３０１のデータを再生部３０８を用いて再生して、データ送信部３０６を用いて、データを近接無線通信用アンテナ３０３を介して配達員の携帯端末装置２００へ送信する。
【００５７】
（ＩＣカードのメモリ）
配達員のＩＣカード３００のメモリ３０１には、ＩＣカード発行事業者が割り当てる固有の識別番号であるＩＣカード識別ＩＤ番号Ｄ３１を記憶するとともに、配達員のＩＣカード３００が近接通信を行うことができる配達員の携帯端末装置２００を限定し、通信できるホストサーバ１００を限定する、通信の認証鍵データ等の通信相手認証用データＤ３０を記憶する。
【００５８】
また、メモリ３０１には、配達する荷物の無線タグ１０のタグＩＤ番号Ｄ１毎の、積替えセンタへの荷物の輸送指令データＤ３２と、荷物の届け先の受取人への配達指令データＤ４０と、荷物の受領書データＤ５０を記憶する。
【００５９】
メモリ３０１は、更に、配達員の携帯端末装置２００の配達管理プログラムデータＤ２１を記憶することもできる。配達員の携帯端末装置２００がその配達管理プログラムデータＤ２１をＩＣカード３００から読み込んで動作プログラムに設定して動作するようにすることもできる。
【００６０】
輸送指令データＤ３２には、少なくとも、集荷する荷物の無線タグ１０のタグＩＤ番号Ｄ１と集荷店舗の名称を記録する。また、輸送指令データＤ３２には、更に、集荷店舗の住所や集荷の指定条件（日時、荷物への注意事項（配達環境条件データ）等）を記録できる。
【００６１】
配達指令データＤ４０には、配達する荷物のタグＩＤ番号Ｄ１と、荷物の品名データや届け先の受取人名と住所のデータや、配達の指定条件（日時、荷物への注意事項（配達環境条件データ）等）とともに、受取人の認証処理の可否の判定に用いられる認証指定地点時刻データＤ４１とパスワード暗号データＤ４２を記録する。
【００６２】
認証指定地点時刻データＤ４１は、届け先指定位置座標データと（日時が指定された）届け先指定時刻データから構成され、受取人の認証処理を開始するか否かを判定する条件の情報として用いる。パスワード暗号データＤ４２は、予めその荷物の配達先の受取人に通知した、あるいは、受取人から指定された、受取人認証用パスワードを暗号化したデータである。
【００６３】
荷物の受領書データＤ５０には、配達を終えた荷物のタグＩＤ番号Ｄ１を記録し、また、荷物の受取人の入力した受取人認証用パスワードを認証指定地点時刻データＤ４１と合わせたデータのハッシュ値ｓｈａ−１による受け取り確認データを記録するか、又は、それ以外の認証処理として、配達員の携帯端末装置２００の表示部２６０のタッチパネルから受取人によって入力されたサインによる受け取り確認データを記録する。
【００６４】
ＩＣカード制御部３０２は、配達員の携帯端末装置２００からＧＰＳ位置座標データ、及び、時刻データを受信し、それらのデータを、配達指令データＤ４０における認証指定地点時刻データＤ４１の届け先指定位置座標データ、及び、届け先指定時刻データと比較する。ＧＰＳ位置座標データと時刻データが、認証指定地点時刻データＤ４１に一致した場合は、正当なアクセスと判定し、受取人の認証処理を開始する。
【００６５】
ＩＣカード制御部３０２は、上述のように、配達員の携帯端末装置２００からＧＰＳ位置座標データと時刻データを受信し、それらを配達指令データＤ４０における認証指定地点時刻データＤ４１と照合することにより、受取人の認証を開始するか否かを判定するようにしたので、受取人の認証が不正に行われることを防ぐことができ、受取人の認証の信頼性を高める効果がある。
【００６６】
次に、図５と図６を参照して、集配業務システムの動作を説明する。この動作を、集荷工程と、輸送工程と、積替工程と、配達工程とで順に説明する。
【００６７】
（集荷工程）
集荷店舗が、配達注文者から配達用の荷物を受け取り、その荷物に配送管理用の無線タグ１０を貼り付ける。集荷店舗で荷物に配送管理用の無線タグ１０を貼り付ける際に、集荷店舗の店舗端末装置が、通信ネットワークを介してホストサーバ１００に配送管理用の無線タグ１０のタグＩＤ番号Ｄ１を送信する。ホストサーバ１００は、そのタグＩＤ番号Ｄ１に結びつけた集配の受注情報データＤ１０を作成する。
【００６８】
集配の受注情報データＤ１０は、無線タグ１０のタグＩＤ番号Ｄ１毎に作られ、荷物の配達の受付番号、日にち、品物名、認証指定地点時刻データＤ４１（日時とＧＰＳ座標）、荷物への注意事項（配達環境条件データ）等、依頼主／送り先の情報が記録される。
【００６９】
また、集配の受注情報データＤ１０には、更に、受取人認証用パスワード及びパスワード暗号データＤ４２が記録される。受取人認証用パスワード及びパスワード暗号データＤ４２は、集荷工程で設定することができるが、後の配達工程において設定や変更をすることができる。
【００７０】
配達環境条件データは、許容される環境条件を指定し、無線タグ１０が備える温度セン
サ等のセンサ部１４の測定した環境データと比較し、荷物の環境に異常があれば配達員に通知するためのデータである。
【００７１】
（輸送工程）
次に、ホストサーバ１００から、通信ネットワークを介して、配達用の荷物の輸送指令データＤ３２を、集荷店舗の店舗端末装置１１０と、集荷担当の配達員の携帯端末装置２００に送信する。配達員の携帯端末装置２００は通信相手認証用データＤ２０を用いてホストサーバ１００を認証した上で、ホストサーバ１００から輸送指令データＤ３２を受信する。
【００７２】
配達員の携帯端末装置２００は、ホストサーバ１００から輸送指令データＤ３２を受信したら、近接通信部２４０を用いて配達員のＩＣカード３００に輸送指令データＤ３２を送信する。配達員のＩＣカード３００は、その輸送指令データＤ３２をＩＣカードのメモリ部に記憶する。
【００７３】
次に、その配達員が、指定された集荷店舗に出かける。そして、携帯端末装置２００が、短距離通信部２３０又は近接通信部２４０を用いて、集荷店舗から渡される荷物の配送管理用の無線タグ１０からタグＩＤ番号Ｄ１を読み込む。
【００７４】
そして、携帯端末装置２００は、そのタグＩＤ番号Ｄ１を配達員のＩＣカード３００が記憶する配達用の荷物の輸送指令データＤ３２と照合した上で、集荷店舗の店舗端末装置及びホストサーバ１００に、荷物の受け取り確認情報を送信する。その携帯端末装置２００の照合処理の結果に問題が無い場合に配達員がその荷物を受け取る。
【００７５】
配達員は、集荷店舗から受け取った荷物を積替えセンタまで輸送する。そして、その配達員が、携帯端末装置２００を用いて、積替えセンタのセンタ端末装置１２０とホストサーバ１００に、積替えセンタへの荷物の納入情報を送信してその荷物を積替えセンタに引き渡す。
【００７６】
積替えセンタのセンタ端末装置１２０は、短距離通信又は近接通信により、配達員の納入した荷物の配送管理用の無線タグ１０からタグＩＤ番号Ｄ１を読み込みホストサーバ１００に送信する。ホストサーバ１００は、そのタグＩＤ番号Ｄ１を荷物の輸送指令データＤ３２と照合した上で、配達員の携帯端末装置２００及びセンタ端末装置１２０に、荷物の納入確認情報を送信して、積替えセンタがその荷物を受け取る。
【００７７】
（積替工程）
先ず、ホストサーバ１００が、荷物の届け先の受取人に受取人認証用パスワードを音声電話、あるいは電子データにより通知することで受取人を確認する。受取人認証用パスワードを受取人が既に知っている場合は、この通知作業を省略することもできる。また、この通知の際に、荷物の届け先の受取人が、受取人認証用パスワードを指定してホストサーバ１００に通知することもできる。
【００７８】
ホストサーバ１００は、荷物の届け先の受取人から受取人認証用パスワードを指定された場合は、その受取人認証用パスワードにかかわるパスワード暗号データＤ４２を配達員の携帯端末装置２００に送信し、配達員の携帯端末装置２００は、そのパスワード暗号データＤ４２を配達員のＩＣカード３００のメモリ３０１の配達指令データＤ４０に書き込む。
【００７９】
次に、積替えセンタにおいて、荷物を配達先によって仕分けして積替えを行う。そして、積替えセンタのセンタ端末装置１２０が、荷物を配達先により仕分けした積替情報をホストサーバ１００に送信する。
【００８０】
次に、ホストサーバ１００から、仕分けした配達用の荷物の配達指令データＤ４０を、積替えセンタのセンタ端末装置１２０と、配達担当の配達員の携帯端末装置２００に送信する。配達員の携帯端末装置２００は通信相手認証用データＤ２０を用いてホストサーバ１００を認証した上で、ホストサーバ１００から配達指令データＤ４０を受信する。
【００８１】
配達指令データＤ４０には、荷物のタグＩＤ番号Ｄ１と、認証指定地点時刻データＤ４１（届け先指定位置座標データと時刻データ）と、パスワード暗号データＤ４２と、荷物への注意事項（配達環境条件データ）、宛名と住所の情報が含まれる。パスワード暗号データＤ４２は、その荷物の配達先の受取人が入力した受取人認証用パスワードを暗号化したデータである。
【００８２】
その配達員の携帯端末装置２００が受信した配達指令データＤ４０は、携帯端末装置２００が近接通信部２４０を用いて配達員のＩＣカード３００に送信する。配達員のＩＣカード３００は、その配達指令データＤ４０をメモリ部に記憶する。
【００８３】
そして、配達員が、積替えセンタで積替えられた荷物を受け取り、配達員の携帯端末装置２００の短距離通信部２３０又は近接通信部２４０を用いて、受け取った荷物の配送管理用の無線タグ１０からタグＩＤ番号Ｄ１を読み込む。
【００８４】
配達員の携帯端末装置２００は、そのタグＩＤ番号Ｄ１を配達員のＩＣカード３００が記憶する配達用の荷物の配達指令データＤ４０と照合し、照合処理の結果に問題が無い場合に、積替えセンタのセンタ端末装置１２０とホストサーバ１００に、荷物の受け取り確認情報を送信する。そして、配達員が、その荷物を配送車に積み込む。
【００８５】
（配達工程）
配達員は、積替えセンタから受け取った荷物を宛先まで配達し、以下の手順で宛先の受取人に荷物を手渡す。先ず、宛先の受取人に荷物を手渡す前に、配達担当の配達員の携帯端末装置２００が短距離通信部２３０又は近接通信部２４０を用いて、宛先用の荷物の配送管理用の無線タグ１０からタグＩＤ番号Ｄ１を読み込む。
【００８６】
次に、携帯端末装置２００は、そのタグＩＤ番号Ｄ１を、配達員のＩＣカード３００が記憶する配達用の荷物の配達指令データＤ４０が指定する荷物のタグＩＤ番号Ｄ１と照合する。その携帯端末装置２００の照合処理の結果に問題が無い場合に、配達員が、配達指令データＤ４０が指定するタグＩＤ番号Ｄ１の無線タグ１０が貼り付けられた荷物を宛先に配達する。
【００８７】
配達員の携帯端末装置２００は、宛先の位置において、携帯端末装置２００のＧＰＳ部２２０が、ＧＰＳ衛星４００からの電波を受信しＧＰＳ衛星４００からの距離を算出し、三角法に基づいて携帯端末装置２００の位置座標（緯度と経度）を演算してＧＰＳ位置座標データを作成する。また、携帯端末装置２００の内蔵時計２８０が、その時点の時刻データを作成する。
【００８８】
そして、配達員の携帯端末装置２００は、配達員のＩＣカード３００を通信相手認証用データＤ２０を用いて認証し、一方、配達員のＩＣカード３００も配達員の携帯端末装置２００を通信相手認証用データＤ３０を用いて認証した上で、携帯端末装置２００からＩＣカード３００にＧＰＳ位置座標データと時刻データ、及び、荷物の無線タグ１０のタグＩＤ番号Ｄ１を送信する。
【００８９】
配達員のＩＣカード３００は、通信相手認証用データＤ３０を用いて認証した携帯端末装置２００から受信した、ＧＰＳ位置座標データと時刻データと荷物の無線タグ１０のタグＩＤ番号Ｄ１を、そのタグＩＤ番号Ｄ１で指定される配達指令データＤ４０における認証指定地点時刻データＤ４１と照合する。
【００９０】
そして、ＩＣカード３００は、ＧＰＳ位置座標データと時刻データが、認証指定地点時刻データＤ４１の届け先指定位置座標データ及び届け先指定時刻データと一致する場合にのみ、配達の宛先の受取人の認証処理を開始し、受取人認証処理開始信号を配達員の携帯端末装置２００へ送信する。
【００９１】
なお、ＧＰＳ位置座標データ及びその時点の時刻データを、認証指定地点時刻データＤ４１の届け先指定位置座標データと届け先指定時刻データと完全に一致させることは難しいため、例えば、ＧＰＳ位置座標データは、２００ｍ間隔の座標位置に計算し直し、その時点の時刻データも４時間間隔の時刻に計算し直して、それらと間隔を合わせた届け先指定位置座標データと届け先指定時刻データとそれらの座標位置と時刻とを比較するようにすることが望ましい。
【００９２】
このように、配達員のＩＣカード３００が、指定された配達時刻に指定された宛先に配達員の携帯端末装置２００が存在する場合以外には、受取人の認証処理を開始しないように制限することで、宛先の受取人以外の者が不正な認証を行って荷物を取得することが無いように管理できる効果がある。すなわち、指定された配達時刻あるいは指定された宛先に存在しない受取人以外の者が、荷物の受け取りの認証方法を調べて不正に認証処理を行う事ができず、不正に荷物が取得されることが無いように管理できる効果がある。
【００９３】
（受取人の認証工程）
こうして、指定された配達時刻に指定された宛先に配達員の携帯端末装置２００が在る場合にのみ、受取人の認証処理を開始することができる。
【００９４】
（受取人認証用パスワードによる受取人の認証）
配達員の携帯端末装置２００は、配達員のＩＣカード３００から、受取人認証処理開始信号を受信した場合に、ＩＣカード３００による配達員に受取人認証処理が開始された旨を通知し、受取人に、表示部２６０のタッチパネルから受取人認証用パスワード（例えば１２３４という暗証番号）を入力させる。配達員の携帯端末装置２００は、その受取人認証用パスワード（暗証番号）を、ＧＰＳ位置座標データと時刻データとともにＩＣカード３００に送信する。
【００９５】
ＩＣカード制御部３０２は、配達員の携帯端末装置２００から受取人認証用パスワード（例えば１２３４という暗証番号）とＧＰＳ位置座標データ（例えば、北緯３５．６８０度、東経１３９．７６６度高度３ｍ）と時刻データ（２０１２年６月２２日１８時）を受信した場合に、その受取人認証用パスワードをそのＧＰＳ位置座標データ及び時刻データと合わせた１６進数であらわしたデータと秘密鍵データから、３２バイトのハッシュ値ｓｈａ−１（受取人認証用パスワード、ＧＰＳ位置座標データ、時刻データ）の暗号化したパスワードのデータを計算する。
【００９６】
そして、そのハッシュ値ｓｈａ−１を、配達指令データＤ４０に記録したパスワード暗号データＤ４２と比較する。その暗号化したパスワードであるハッシュ値ｓｈａ−１がパスワード暗号データＤ４２と一致すれば、受取人の認証が終了する。すなわち、その場合は、荷物の受領書データＤ５０にそのハッシュ値ｓｈａ−１による受け取り確認データを記録し、また、配達員の携帯端末装置２００に受取人認証終了信号を送信する。配達員の
携帯端末装置２００は、ＩＣカード３００から受取人認証終了信号を受信するまで、認証処理を繰り返す。
【００９７】
（変形例２）
なお、変形例２として、配達指令データＤ４０のパスワード暗号データＤ４２は、配達員の携帯端末装置２００がホストサーバ１００から元の配達指令データＤ４０を受け取った際に、ＩＣカード３００が、以下のようにパスワード暗号データＤ４２を計算して配達指令データＤ４０に記録するようにすることもできる。
【００９８】
すなわち、ＩＣカード３００が、ＩＣカード識別ＩＤ番号Ｄ３１あるいは、そのＩＣカード３００の配達員が設定したＩＣカード３００に固有なパスワード等を、ホストサーバ１００から受信したタグＩＤ番号Ｄ１の荷物の受取人認証用パスワード、認証指定地点時刻データＤ４１と合わせてハッシュ値を計算して、そのハッシュ値をパスワード暗号データＤ４２として配達指令データＤ４０に記録することができる。
【００９９】
そして、受取人の認証の際には、ＩＣカード制御部３０２は、ＩＣカード３００に固有なパスワード等と、配達員の携帯端末装置２００から受信した受取人認証用パスワードとを認証指定地点時刻データＤ４１と合わせたデータと秘密鍵データから、３２バイトのハッシュ値ｓｈａ−１（ＩＣカード３００に固有なパスワード等、受取人認証用パスワード、ＧＰＳ位置座標データ、時刻データ）を計算する。そして、そのハッシュ値ｓｈａ−１を、配達指令データＤ４０に記録したパスワード暗号データＤ４２と比較する。そのハッシュ値ｓｈａ−１がパスワード暗号データＤ４２と一致することで受取人を認証することができる。
【０１００】
以上のようにして、ＩＣカード３００が、受取人から入力された受取人認証用パスワードを暗号化する計算をして、ＩＣカード３００のメモリ３０１に記憶したパスワード暗号データＤ４２と照合することで、受取人を認証する。そのように、ＩＣカード３００のメモリ３０１に直接には受取人認証用パスワードを記憶しないので、ＩＣカード３００のメモリ３０１が不正に解析される事があっても受取人認証用パスワードが知られる事が無く、受取人の受取人認証用パスワードの秘密を守ることができる効果がある。
【０１０１】
配達員の携帯端末装置２００は、ＩＣカード制御部３０２が荷物の受領書データＤ５０を作成して、受取人認証終了信号をＩＣカード３００から受信した場合は、配達員に受取人認証が終了した旨を通知する。その通知により、配達員は、荷物に貼り付けられている無線タグ１０を荷物から外して、荷物を宛先の受取人に手渡す。そして、携帯端末装置２００は、荷物の配達完了報告情報を無線通信部２１０を介してホストサーバ１００に送信する。
【０１０２】
取り外した無線タグ１０は、配達員が積替えセンタに届けることで回収する。そして、積替えセンタのセンタ端末装置１２０が、無線タグ１０のメモリに記憶された、センサ部１４が測定した環境データ等を読み出しホストサーバ１００に送信した上で、積替えセンタのセンタ端末装置１２０が、無線タグ１０のメモリの記憶内容を消去する。そして、その無線タグ１０を別の荷物集配用に再利用する。
【０１０３】
（変形例３）
ここで、本実施形態の変形例３として、予め荷物（商品）に付随しているＲＦＩＤタグ等の無線タグを配達管理用の無線タグ１０と兼用することもできる。すなわち、予め荷物（商品）に付随している無線タグ１０は荷物から回収せず荷物とともに宛先の受取人に渡しても良い。そのように荷物から無線タグ１０を回収しない場合と、荷物から無線タグ１０を回収する場合とが混在して荷物を配達する場合は、配達員のＩＣカード３００のメモリ３０１の配達指令データＤ４０に、無線タグ１０の回収の有無の指示データを記憶する。
【０１０４】
そして配達員の携帯端末装置２００が受取人の認証処理を行う際に、配達員の携帯端末装置２００は、ＩＣカード３００から、配達指令データＤ４０における、無線タグ１０の回収の有無の指示データを読み出す。そして、配達員の携帯端末装置２００が、無線タグ１０の回収の有無の指示データの内容を、表示部２６０に表示するか、又は、スピーカーからの音の出力により配達員に通知するようにする。
【０１０５】
＜第２の実施形態＞
第２の実施形態は、第１の実施形態における無線タグ１０の代わりに、荷物に添付した配達伝票２０にバーコードを印刷して用いる。その配達伝票２０にバーコードやデンソーウェーブ社のＱＲコード（登録商標）等の二次元コードを印刷して記載したタグＩＤ番号Ｄ１を配達員の携帯端末装置２００がバーコードリーダや二次元コードリーダを用いて読み取る。
【０１０６】
ここで、以下では、バーコードリーダや二次元コードリーダはバーコードリーダで総称する。また、バーコードリーダや二次元コードリーダは、カメラによる画像読み込み手段と、その画像のタグＩＤ番号Ｄ１へのコード変換手段とで構成することもできる。
【０１０７】
以下、図７から図９を参照して第２の実施形態を説明する。図７は、第２の実施形態の集配業務システムの全体的な構成と集配時の荷物の流れを示した概要図である。
【０１０８】
（ホストサーバ）
ホストサーバ１００は、第１の実施形態と同様に動作する。第２の実施形態では、集荷店舗の店舗端末装置１１０は、荷物に添付した配達伝票２０にバーコードで記録したタグＩＤ番号Ｄ１をバーコードリーダで読み取る。そして、集荷店舗の店舗端末装置１１０は通信ネットワークを介してホストサーバ１００に、配達する荷物の配達伝票２０のタグＩＤ番号Ｄ１を送信する。ホストサーバ１００は、タグＩＤ番号Ｄ１毎の配達の受注情報データＤ１０を作成して記憶する。
【０１０９】
（荷物の流れ）
図７に示すように、荷物は集荷工程で店舗端末装置１１０を備える集荷店舗に集められ、次に、集荷店舗から、センタ端末装置１２０を備える積替えセンタに輸送工程により輸送され、次に、積替工程で積替えられる。そして、その積替えられた荷物が、配達工程によって届け先の受取人に配達される。
【０１１０】
（配達伝票）
集荷店舗において、荷物に配送管理用の配達伝票２０を添付する。配達伝票２０はＲＦＩＤタグである。集荷店舗の店舗端末装置１１０は、配達伝票２０にバーコードで記載されたタグＩＤ番号Ｄ１をバーコードリーダで読み込み、そのタグＩＤ番号Ｄ１をホストサーバ１００に送信する。ホストサーバ１００は、そのタグＩＤ番号Ｄ１に対応させて、荷物の集配の受注情報データＤ１０を作成する。
【０１１１】
（配達員の携帯端末装置）
第２の実施形態における配達員の携帯端末装置２００は、配達伝票２０にバーコードや二次元コードコードで記載されたタグＩＤ番号Ｄ１を読み込むバーコードリーダや二次元コードリーダを備えている。このバーコードリーダや二次元コードリーダは、カメラによる画像読み込み手段と、その画像のタグＩＤ番号Ｄ１へのコード変換手段とで構成することもできる。それ以外の配達員の携帯端末装置２００の構成は第１の実施形態と同様である。
【０１１２】
（配達員のＩＣカード）
第２の実施形態の配達員のＩＣカード３００の構成は第１の実施形態と同様である。
【０１１３】
次に、図８と図９を参照して、第２の実施形態の集配業務システムの動作を説明する。この動作を、集荷工程と、輸送工程と、積替工程と、配達工程とで順に説明する。
【０１１４】
（集荷工程）
集荷店舗が、配達注文者から配達用の荷物を受け取り、その荷物に配達伝票２０を貼り付ける。集荷店舗で荷物に配達伝票２０を貼り付ける際に、集荷店舗の店舗端末装置が、通信ネットワークを介してホストサーバ１００に荷物の配達伝票２０のタグＩＤ番号Ｄ１を送信する。ホストサーバ１００は、そのタグＩＤ番号Ｄ１に結びつけた集配の受注情報データＤ１０を作成する。
【０１１５】
集配の受注情報データＤ１０は、配達伝票２０のタグＩＤ番号Ｄ１毎に作られ、荷物の配達の受付番号、日にち、品物名、認証指定地点時刻データＤ４１（日時、荷物への注意事項（配達環境条件データ）等）、依頼主／送り先の情報が記録される。また、受取人認証用パスワード及びパスワード暗号データＤ４２が記録される。受取人認証用パスワード及びパスワード暗号データＤ４２は、集荷工程で設定することができるが、後の配達工程において設定や変更をすることができる。
【０１１６】
（輸送工程）
次に、第１の実施形態と同様に、ホストサーバ１００から、通信ネットワークを介して、配達用の荷物の輸送指令データＤ３２を、集荷店舗の店舗端末装置１１０と、集荷担当の配達員の携帯端末装置２００に送信する。
【０１１７】
配達員の携帯端末装置２００は通信相手認証用データＤ２０を用いてホストサーバ１００を認証した上で、ホストサーバ１００から輸送指令データＤ３２を受信する。配達員の携帯端末装置２００がホストサーバ１００から受信した輸送指令データＤ３２は、携帯端末装置２００が近接通信部２４０を用いて配達員のＩＣカード３００に輸送指令データＤ３２を送信する。配達員のＩＣカード３００は、その輸送指令データＤ３２をＩＣカードのメモリ部に記憶する。
【０１１８】
次に、その配達員が、指定された集荷店舗に出かけて、集荷店舗から渡される荷物に添付された配達伝票２０のバーコードで記録されたタグＩＤ番号Ｄ１をバーコードリーダで読み取る。そして、配達員の携帯端末装置２００が、そのタグＩＤ番号Ｄ１を配達員のＩＣカード３００が記憶する配達用の荷物の輸送指令データＤ３２と照合した上で、集荷店舗の店舗端末装置及びホストサーバ１００に、荷物の受け取り確認情報を送信する。その携帯端末装置２００の照合処理の結果に問題が無い場合に配達員がその荷物を受け取る。
【０１１９】
配達員は、集荷店舗から受け取った荷物を積替えセンタまで輸送する。そして、その配達員が、携帯端末装置２００を用いて、積替えセンタのセンタ端末装置１２０とホストサーバ１００に、積替えセンタへの荷物の納入情報を送信してその荷物を積替えセンタに引き渡す。
【０１２０】
積替えセンタのセンタ端末装置１２０は、配達員から渡された荷物に添付された配達伝票２０のバーコードで記録されたタグＩＤ番号Ｄ１をバーコードリーダで読み取り、そのタグＩＤ番号Ｄ１をホストサーバ１００に送信する。
【０１２１】
第１の実施形態と同様に、ホストサーバ１００は、そのタグＩＤ番号Ｄ１を荷物の輸送
指令データＤ３２と照合した上で、配達員の携帯端末装置２００及びセンタ端末装置１２０に、荷物の納入確認情報を送信して、積替えセンタがその荷物を受け取る。
【０１２２】
（積替工程）
第１の実施形態と同様に、ホストサーバ１００が、荷物の届け先の受取人に受取人認証用パスワードを音声電話、あるいは電子データにより通知することで受取人を確認する。
【０１２３】
次に、積替えセンタにおいて、荷物を配達先によって仕分けして積替えを行う。そして、積替えセンタのセンタ端末装置１２０が、荷物を配達先により仕分けした積替情報をホストサーバ１００に送信する。
【０１２４】
次に、第１の実施形態と同様に、ホストサーバ１００から、仕分けした配達用の荷物の配達指令データＤ４０を、積替えセンタのセンタ端末装置１２０と、配達担当の配達員の携帯端末装置２００に送信する。配達員の携帯端末装置２００は通信相手認証用データＤ２０を用いてホストサーバ１００を認証した上で、ホストサーバ１００から配達指令データＤ４０を受信する。
【０１２５】
そして、配達員が、積替えセンタで積替えられた荷物を受け取り、配達員の携帯端末装置２００のバーコードリーダを用いて、受け取った荷物の配達伝票２０にバーコードで記載されたタグＩＤ番号Ｄ１を読み込む。そして、配達員の携帯端末装置２００が、そのタグＩＤ番号Ｄ１を配達員のＩＣカード３００が記憶する配達用の荷物の配達指令データＤ４０と照合する。照合処理の結果に問題が無い場合に、積替えセンタのセンタ端末装置１２０とホストサーバ１００に、荷物の受け取り確認情報を送信する。そして、配達員が、その荷物を配送車に積み込む。
【０１２６】
（配達工程）
配達員は、積替えセンタから受け取った荷物を宛先まで配達し、以下の手順で宛先の受取人に荷物を手渡す。先ず、宛先の受取人に荷物を手渡す前に、配達担当の配達員の携帯端末装置２００がバーコードリーダを用いて、受け取った荷物の配達伝票２０にバーコードで記載されたタグＩＤ番号Ｄ１を読み込む。そして、携帯端末装置２００は、そのタグＩＤ番号Ｄ１を、配達員のＩＣカード３００が記憶する配達用の荷物の配達指令データＤ４０が指定する荷物のタグＩＤ番号Ｄ１と照合する。その携帯端末装置２００の照合処理の結果に問題が無い場合に、配達員が、配達指令データＤ４０が指定するタグＩＤ番号Ｄ１の無線タグ１０が貼り付けられた荷物を宛先に配達する。
【０１２７】
配達員の携帯端末装置２００は、第１の実施形態と同様に、宛先の位置において、携帯端末装置２００のＧＰＳ部２２０が、ＧＰＳ衛星４００からの電波を受信しＧＰＳ衛星４００からの距離を算出し、三角法に基づいて携帯端末装置２００の位置座標（緯度と経度）を演算してＧＰＳ位置座標データを作成する。また、携帯端末装置２００の内蔵時計２８０が、その時点の時刻データを作成する。
【０１２８】
そして、配達員の携帯端末装置２００は、配達員のＩＣカード３００を通信相手認証用データＤ２０を用いて認証し、一方、配達員のＩＣカード３００も配達員の携帯端末装置２００を通信相手認証用データＤ３０を用いて認証した上で、携帯端末装置２００からＩＣカード３００にＧＰＳ位置座標データと時刻データ、及び、荷物の配達伝票２０のタグＩＤ番号Ｄ１を送信する。
【０１２９】
配達員のＩＣカード３００は、第１の実施形態と同様に、通信相手認証用データＤ３０を用いて認証した携帯端末装置２００から受信した、ＧＰＳ位置座標データと時刻データと荷物の配達伝票２０のタグＩＤ番号Ｄ１を、そのタグＩＤ番号Ｄ１で指定される配達指
令データＤ４０における認証指定地点時刻データＤ４１と照合する。
【０１３０】
そして、ＩＣカード３００は、ＧＰＳ位置座標データと時刻データが、認証指定地点時刻データＤ４１の届け先指定位置座標データ及び届け先指定時刻データと一致する場合にのみ、配達の宛先の受取人の認証処理を開始し、受取人認証処理開始信号を配達員の携帯端末装置２００へ送信する。
【０１３１】
（受取人の認証工程）
第１の実施形態と同様にして、指定された配達時刻に指定された宛先に配達員の携帯端末装置２００が在る場合にのみ、受取人の認証処理を行う。
【０１３２】
配達員の携帯端末装置２００は、ＩＣカード制御部３０２が荷物の受領書データＤ５０を作成して、受取人認証終了信号をＩＣカード３００から受信した場合は、配達員に受取人認証が終了した旨を通知する。その通知により、配達員は、荷物を宛先の受取人に手渡す。そして、携帯端末装置２００は、荷物の配達完了報告情報を無線通信部２１０を介してホストサーバ１００に送信する。
【０１３３】
なお、本発明は、上記の実施形態に限定されず、配達員の携帯端末装置２００がＧＰＳ部２２０を用いて、ＧＰＳ衛星４００からの電波を受信して携帯端末装置２００の位置座標を演算してＧＰＳ位置座標データを作成し、内蔵時計２８０の時刻データを取得し、そのＧＰＳ位置座標データと時刻データが、認証指定地点時刻データＤ４１と一致する場合以外には受取人を認証する処理を行わないようにする他の構成の実施形態も利用できる。
【０１３４】
例えば、その受取人認証用パスワードの認証処理が、ＧＰＳ位置座標データと時刻データが、認証指定地点時刻データＤ４１と一致する場合にのみ行われるならば、受取人認証用パスワードの暗号化は、ＧＰＳ位置座標データを用いずとも、他の秘密鍵を用いて受取人認証用パスワードを暗号化でき、その秘密鍵を用いて暗号化したパスワード暗号データＤ４２と照合して受取人を認証する集配業務システムを用いることもできる。
【０１３５】
また、本発明は、上記の実施形態におけるＧＰＳ部２２０は、それを設置する対象が携帯端末装置２００に限定されない。ＩＣカード３００自身がＧＰＳ部２２０を内蔵し、ＩＣカード３００が内蔵されたＧＰＳ部２２０を用いてＧＰＳ位置座標データを計算するようにすることもできる。
【符号の説明】
【０１３６】
１０・・・無線タグ
１１・・・無線タグ制御部
１２・・・記憶部
１３・・・通信部
１４・・・センサ部
２０・・・配達伝票
１００  ホストサーバ
１１０・・・店舗端末装置
１２０  センタ端末装置
２００・・・携帯端末装置
２１０・・・通信部
２２０・・・ＧＰＳ部
２３０・・・短距離通信部
２４０・・・近接通信部
２５０・・・制御部
２６０・・・表示部
２７０・・・記憶部
２８０・・・内蔵時計
３００・・・ＩＣカード
３０１・・・メモリ
３０２・・・ＩＣカード制御部
３０３・・・近接無線通信用アンテナ
３０４・・・電源
３０５・・・データ受信部
３０６・・・データ送信部
３０７・・・記録部
３０８・・・再生部
４００・・・ＧＰＳ衛星
Ｄ１・・・タグＩＤ番号
Ｄ１０・・・受注情報データ
Ｄ２０・・・携帯端末装置の通信相手認証用データ
Ｄ２１・・・配達管理プログラムデータ
Ｄ３０・・・ＩＣカードの通信相手認証用データ
Ｄ３１・・・ＩＣカード識別ＩＤ番号
Ｄ３２・・・輸送指令データ
Ｄ４０・・・配達指令データ
Ｄ４１・・・認証指定地点時刻データ
Ｄ４２・・・パスワード暗号データ
Ｄ５０・・・荷物の受領書データ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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