(57)【要約】【課題】患者を救急車により病院へ搬送する際に、搬送先の病院をより短時間に特定できるようにする。【解決手段】ナースコール子機１０２のボタン操作により救急の通報が行われたときに、リーダ１０１によりカード６００から読み取られた患者の病院履歴情報を救急支援サーバ４００に送信する。そして、救急支援サーバ４００において、病院履歴情報により示されている病院３００を搬送先として特定し、特定した病院３００の病院端末３０１に受入要求通知を送信するとともに、救急車２００の移動救急端末２０１に搬送先の病院３００を通知することにより、救急の通報が行われたときに、入院履歴または通院履歴のある病院３００が搬送先として自動的に特定されるようにして、患者の自宅１００に到着した救急隊が患者への口頭による質問等を行わなくても、搬送先の病院３００を的確に特定することができるようにする。【選択図】図１
2014219854.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
患者の入院または通院に関する病院履歴情報を記録したカードを読み取る読取装置と、ボタンの操作に応じて救急の通報を行うナースコール子機と、複数の救急車のそれぞれに搭載された移動救急端末と、複数の病院のそれぞれに設置された病院端末と、上記ナースコール子機、上記移動救急端末および上記病院端末に対し通信ネットワークを介して接続可能に成された救急支援サーバとを備えた救急搬送支援システムであって、
上記ボタンの操作に応じて救急の通報が行われたときに、上記読取装置により上記カードから読み取られた上記病院履歴情報により示されている病院を搬送先の病院として特定する搬送先特定部と、
上記搬送先特定部により特定された病院の病院端末に対して受入要求通知を送信する受入要求送信部とを備えたことを特徴とする救急搬送支援システム。
【請求項２】
上記ナースコール子機は、上記ボタンの操作に応じて救急の通報が行われたときに、上記読取装置により上記カードから読み取られた上記病院履歴情報を上記救急支援サーバに送信する履歴情報送信部を備え、
上記救急支援サーバは、上記履歴情報送信部により送信された上記病院履歴情報を受信する履歴情報受信部と、
上記搬送先特定部と、
上記受入要求送信部と、
上記救急車の移動救急端末に対して上記搬送先特定部により特定された上記搬送先の病院を通知する搬送先通知部とを備えたことを特徴とする請求項１に記載の救急搬送支援システム。
【請求項３】
上記搬送先特定部は、上記病院履歴情報により入院履歴または通院履歴として示されている病院が複数ある場合、当該複数の病院のうち、直近の入院履歴または通院履歴がある病院を上記搬送先の病院として特定することを特徴とする請求項１または２に記載の救急搬送支援システム。
【請求項４】
上記病院端末は、上記受入要求送信部により送信された上記受入要求通知に対する応答として、患者受入の可否を示す受入可否情報を上記救急支援サーバに対して送信する受入可否情報送信部を備え、
上記救急支援サーバは、上記受入可否情報送信部により送信された受入可否情報を受信する受入可否情報受信部を更に備え、
上記搬送先通知部は、上記受入可否情報受信部により受信された受入可否情報により患者受入を承諾する旨が示されている場合に限り、上記救急車の移動救急端末に対して上記搬送先の病院を通知することを特徴とする請求項２に記載の救急搬送支援システム。
【請求項５】
上記救急支援サーバは、上記救急の通報を受けて出動した救急車を特定する救急車特定部を更に備え、
上記搬送先通知部は、上記救急車特定部により特定された救急車に搭載された移動救急端末に対して上記搬送先の病院を通知することを特徴とする請求項２に記載の救急搬送支援システム。
【請求項６】
上記ナースコール子機は、上記ボタンの操作に応じて救急の通報が行われたときに、上記読取装置により上記カードから読み取られた上記病院履歴情報を上記救急支援サーバに送信する履歴情報送信部を備え、
上記救急支援サーバは、上記履歴情報送信部により送信された上記病院履歴情報を上記移動救急端末に転送する履歴情報転送部を備え、
上記移動救急端末は、上記履歴情報転送部により転送された上記病院履歴情報を受信する履歴情報受信部と、
上記搬送先特定部と、
上記受入要求送信部とを備えたことを特徴とする請求項１に記載の救急搬送支援システム。
【請求項７】
患者の入院または通院に関する病院履歴情報を記録したカードを読み取る読取装置と、ボタンの操作に応じて救急の通報を行うナースコール子機と、救急車に搭載された移動救急端末と、複数の病院のそれぞれに設置された病院端末と、上記ナースコール子機、上記移動救急端末および上記病院端末に対し通信ネットワークを介して接続可能に成された救急支援サーバとを備えた救急搬送支援システムに用いられる上記救急支援サーバであって、
上記ナースコール子機のボタンの操作に応じて救急の通報が行われたときに、上記読取装置により上記カードから読み取られて上記ナースコール子機から送信されてくる上記病院履歴情報を受信する履歴情報受信部と、
上記履歴情報受信部により受信された上記病院履歴情報により示されている病院を搬送先の病院として特定する搬送先特定部と、
上記搬送先特定部により特定された病院の病院端末に対して受入要求通知を送信する受入要求送信部と、
上記搬送先特定部により特定された上記搬送先の病院を上記救急車の移動救急端末に通知する搬送先通知部とを備えたことを特徴とする救急支援サーバ。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、救急搬送支援システムおよびこれに用いる救急支援サーバに関し、特に、患者を救急車により病院へ搬送する際に搬送先の病院の特定を支援するシステムに用いて好適なものである。
【背景技術】
【０００２】
従来、患者やその家族が自宅から救急車を呼ぶと、到着した救急隊が患者や家族への口頭による質問等から症状を把握し、その症状に合った病院を調べて連絡することにより、受け入れ可能な病院を特定していた。そのため、搬送先の病院を特定するのに時間がかかってしまうという問題があった。このような問題に鑑みて、搬送先の病院を的確にしかも短時間に特定できるようにした救急搬送支援システムが提案されている（例えば、特許文献１参照）。
【０００３】
この特許文献１に記載の技術では、救急支援サーバに病院管理情報データベースを設け、このデータベースにより複数の病院の属性情報および受入能力に応じて適応的に設定される優先順位を管理する。そして、救急車の移動救急端末から救急受入要求メールが到来した場合に、先ず第１優先順位の病院群の中から要求された条件に適合する病院を選択して、その病院へ問い合わせメールを送信する。そして、この問い合わせメールに対し受諾メールを返送した病院の属性情報を通知メールにより要求元の移動救急端末に知らせるように成されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００７−１２８２４５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、この特許文献１に記載のシステムでは、到着した救急隊が、救急レベル、患者の性別と年齢、現在位置および症状を搬送条件として救急受入要求メールの本文に記述して送信する必要がある。そのため、患者や家族への口頭による質問等から上記の搬送条件を把握しなければならないことは従来と変わりがない。したがって、搬送条件を把握した後、搬送先の病院を特定するまでにかかる時間を短縮することは可能であるが、搬送条件を把握するまでに多くの時間が依然としてかかってしまうという問題があった。
【０００６】
本発明は、このような問題を解決するために成されたものであり、急病人等の患者を救急車により病院へ搬送する際に、搬送先の病院をより短時間に特定できるようにすることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記した課題を解決するために、本発明では、ナースコール子機のボタン操作により救急の通報が行われたときに、読取装置によりカードから読み取られた患者の病院履歴情報を救急支援サーバに送信する。救急支援サーバでは、病院履歴情報により示されている病院を搬送先として特定し、特定した病院の病院端末に対して受入要求通知を送信するとともに、救急車の移動救急端末に対して搬送先の病院を通知するようにしている。
【発明の効果】
【０００８】
上記のように構成した本発明によれば、救急の通報が行われたときに読取装置によりカードから読み取られた患者の病院履歴情報に基づいて、入院履歴または通院履歴のある病院が患者の搬送先として救急支援サーバにより自動的に特定される。そのため、患者の自宅に救急車が到着するのを待ち、到着した救急隊が患者や家族への口頭による質問等を行わなくても、搬送先の病院を的確に特定することができる。これにより、患者を救急車により病院へ搬送する際に、搬送先の病院を特定するのにかかる時間を大幅に短縮することができる。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】本実施形態による救急搬送支援システムの全体構成例を示す図である。
【図２】本実施形態による救急搬送支援システムを構成するナースコール子機、移動救急端末、病院端末および救急支援サーバの機能構成例を示すブロック図である。
【図３】本実施形態による救急搬送支援システムの動作例を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下、本発明の一実施形態を図面に基づいて説明する。図１は、本実施形態による救急搬送支援システムの全体構成例を示す図である。図１に示すように、本実施形態の救急搬送支援システムは、患者の自宅１００と、救急車２００と、病院３００と、救急支援サーバ４００との間を通信ネットワーク５０１，５０２を介して接続することによって構成される。なお、図示は省略しているが、自宅１００、救急車２００および病院３００はそれぞれ複数存在している。
【００１１】
自宅１００には、患者の入院または通院に関する病院履歴情報を記録したカード６００を読み取るリーダ（読取装置）１０１と、図示しないボタンの操作に応じて救急の通報（１１９番通報）を行うナースコール子機１０２とが備えられている。リーダ１０１は、カード６００から読み取った病院履歴情報をナースコール子機１０２に供給する。ナースコール子機１０２は、インターネット５０１等の通信ネットワークに接続されており、リーダ１０１により読み取られた病院履歴情報をインターネット５０１上に送信可能となっている。
【００１２】
ここで、病院履歴情報には、患者名、入院または通院を行った病院名、入院日または通院日の情報が少なくとも含まれる。なお、患者および病院を特定可能な情報であれば良いので、患者名の代わりに所定の患者ＩＤを用いたり、病院名の代わりに所定の病院ＩＤを用いたりしてもよい。病院履歴情報には、患者の性別や年齢といった属性情報の他、入院または通院を行ったときの症状などの情報を更に含んでいてもよい。
【００１３】
また、ナースコール子機１０２には、上述した救急通報用のボタンと、通報に応答した消防署のオペレータとの間で患者が電話回線を通じて通話をする際に使用するマイクおよびスピーカ（何れも図示せず）とが備えられている。
【００１４】
救急車２００には、搭乗した救急隊が使用する移動救急端末２０１が備えられている。この移動救急端末２０１は、無線基地局５０２と無線で接続されている。無線基地局５０２は、インターネット５０１と接続されている。これにより、移動救急端末２０１は、救急車２００の移動中であってもインターネット５０１と接続可能に構成されている。
【００１５】
病院３００には、医師や看護師、事務職員などが使用する病院端末３０１と、カード６００に対して病院履歴情報の読み取りや書き込みを行うリーダ／ライタ３０２と、入院または通院の履歴がある患者に関する病院履歴情報を患者毎に記録した履歴データベース３０３とが備えられている。リーダ／ライタ３０２は、カード６００に対して病院履歴情報を記録したときに、それと同じ病院履歴情報を履歴データベース３０３にも記録する。履歴データベース３０３に記録された病院履歴情報は、病院端末３０１に適宜表示させることが可能である。
【００１６】
救急支援サーバ４００は、自宅１００のナースコール子機１０２、救急車２００の移動救急端末２０１および病院３００の病院端末３０１に対しインターネット５０１を介して接続可能に構成されている。救急支援サーバ４００は、１１９番通報を受ける消防署などに設置される。
【００１７】
図２は、本実施形態による救急搬送支援システムを構成するナースコール子機１０２、移動救急端末２０１、病院端末３０１および救急支援サーバ４００の機能構成例を示すブロック図である。図２に示すように、ナースコール子機１０２は、その機能構成として、救急通報部１１および履歴情報送信部１２を備えている。移動救急端末２０１は、その機能構成として、搬送先受信部２１および表示制御部２２を備えている。
【００１８】
また、病院端末３０１は、その機能構成として、受入要求受信部３１、表示制御部３２、入力制御部３３および受入可否情報送信部３４を備えている。また、救急支援サーバ４００は、その機能構成として、履歴情報受信部４１、搬送先特定部４２、受入要求送信部４３、搬送先通知部４４、受入可否情報受信部４５、救急車特定部４６および入力制御部４７を備えている。
【００１９】
図２に示す各機能ブロックは、ハードウェア、ＤＳＰ（Digital Signal Processor）、ソフトウェアの何れによっても構成することが可能である。例えばソフトウェアによって構成する場合、上記各機能ブロックは、実際にはコンピュータのＣＰＵ、ＲＡＭ、ＲＯＭなどを備えて構成され、ＲＡＭやＲＯＭに記憶されたプログラムが動作することによって実現される。なお、当該プログラムは、ハードディスクや半導体メモリ等の他の記録媒体に記憶されていてもよい。
【００２０】
ナースコール子機１０２の救急通報部１１は、救急通報用の図示しないボタンが患者やその家族により操作されたときに、消防署に対して救急の通報（１１９番通報）を行う。この１１９番通報は、図示しない電話回線を用いて行う。履歴情報送信部１２は、上記ボタンの操作に応じて救急通報部１１により救急の通報が行われたときに、リーダ１０１によりカード６００から読み取られた病院履歴情報を救急支援サーバ４００に送信する。
【００２１】
具体的には、患者は、ナースコール子機１０２の図示しないボタンを操作して救急の通報を行った後、リーダ１０１にカード６００を読み取らせる操作を行う。そうすると、ナースコール子機１０２は、カード６００から読み取られた病院履歴情報をリーダ１０１から取得し、それをインターネット５０１を介して救急支援サーバ４００に送信する。
【００２２】
救急支援サーバ４００では、電話回線による救急の通報が行われているときにインターネット５０１から病院履歴情報が送られてくることになる。このとき、病院履歴情報を図示しないモニタに表示するようにすれば、消防署のオペレータは、モニタに表示された病院履歴情報を見ながら患者と通話をすることにより、通報してきた患者と病院履歴情報との対応を確認することが可能である。
【００２３】
救急支援サーバ４００の履歴情報受信部４１は、ナースコール子機１０２の履歴情報送信部１０２により送信された病院履歴情報を受信する。搬送先特定部４２は、履歴情報受信部４１により受信された病院履歴情報により示されている病院を、患者の搬送先の病院として特定する。ここで、病院履歴情報により入院履歴または通院履歴として示されている病院が複数ある場合、搬送先特定部４２は、当該複数の病院のうち、直近の入院履歴または通院履歴がある病院を搬送先の病院として特定する。
【００２４】
受入要求送信部４３は、搬送先特定部４２により搬送先として特定された病院の病院端末３０１に対して、患者の受け入れを要求する通知（受入要求通知）を送信する。この受入要求通知には、例えば、病院履歴情報の１つである患者名が含まれている。病院履歴情報の中に患者の性別や年齢といった属性情報、症状などの情報が含まれている場合は、これらの情報も受入要求通知に含ませるのが好ましい。
【００２５】
受入要求通知は、例えば電子メール等の手段を用いて行うことが可能である。なお、救急支援サーバ４００は、複数の病院３００とそれらにそれぞれ設置された病院端末３０１のメールアドレスとを関連付けたテーブル情報を記憶している。受入要求送信部４３は、搬送先特定部４２により特定された病院について病院履歴情報により示される病院名でテーブル情報を照合することにより、搬送先として特定された病院のメールアドレスを特定する。
【００２６】
病院端末３０１の受入要求受信部３１は、救急支援サーバ４００の受入要求送信部４３により送信された受入要求通知を受信する。受入要求受信部３１は、受信した受入要求通知を表示制御部３２に供給する。表示制御部３２は、受入要求受信部３１により受信された受入要求通知の内容を病院端末３０１の図示しないモニタに表示させる。
【００２７】
病院端末３０１を使用する医師や看護師あるいは事務職員等のオペレータは、モニタを見ることにより、患者の受入要求があったことを確認することができる。ここで、受入要求通知の中に、患者名の他に患者の属性情報や入院時または通院時の症状に関する情報が含まれている場合は、それもモニタに表示されるので、自院にかかったことのあるどの患者に関する受入要求通知であるのかを容易に確認することが可能となる。
【００２８】
受入要求通知を受け取った病院３００では、患者の受入が可能かどうかを状況判断する。そして、受入を承諾するか否かを示す受入可否情報を、オペレータが図示しない操作部に対する操作を通じて病院端末３０１に入力する。もし、受入が可能であれば、受入を承諾する旨の情報を入力する。入力制御部３３は、操作部に対する操作を通じて入力される受入可否情報を受け付け、それを受入可否情報送信部３４に供給する。
【００２９】
受入可否情報送信部３４は、受入要求受信部３１により受信された受入要求通知に対する応答として、入力制御部３３を通じて入力された受入可否情報を救急支援サーバ４００に対して送信する。救急支援サーバ４００の受入可否情報受信部４５は、病院端末３０１の受入可否情報送信部３４により送信された受入可否情報を受信する。
【００３０】
救急支援サーバ４００の搬送先通知部４４は、搬送先特定部４２により特定された搬送先の病院（例えば、病院履歴情報に含まれる病院名）を救急車２００の移動救急端末２０１に対して通知する。ここで、搬送先通知部４４は、受入可否情報受信部４５により受信された受入可否情報により患者受入を承諾する旨が示されている場合に限り、救急車２００の移動救急端末２０１に対して搬送先の病院を通知するのが好ましい。
【００３１】
移動救急端末２０１の搬送先受信部２１は、救急支援サーバ４００の搬送先通知部４４により通知された搬送先の病院に関する情報（病院名）を受信する。移動救急端末２０１の表示制御部２２は、搬送先受信部２１により受信された搬送先の病院名を移動救急端末２０１の図示しないモニタに表示させる。これにより、移動救急端末２０１を使用する救急隊は、モニタを見ることにより、患者の受入承諾があった病院を確認することができる。
【００３２】
救急車特定部４６は、ナースコール子機１０２から救急の通報を受けて出動した救急車２００を特定する。この救急車２００の特定は、例えば、救急の通報に応答した消防署のオペレータが、救急支援サーバ４００の図示しない操作部に対する操作を通じて行う。入力制御部４３は、操作部に対する操作を通じて入力される救急車特定情報を受け付け、それを救急車特定部４６に供給する。
【００３３】
搬送先通知部４４は、救急車特定部４６により特定された救急車２００に搭載された移動救急端末２０１に対して搬送先の病院を通知する。この通知は、例えば電子メール等の手段を用いて行うことが可能である。なお、救急支援サーバ４００は、複数の救急車２００とそれらにそれぞれ設置された移動救急端末２０１のメールアドレスとを関連付けたテーブル情報を記憶している。搬送先通知部４４は、救急車特定部４６により特定された救急車２００に対応するメールアドレスを、テーブル情報を照合することによって特定する。
【００３４】
図３は、上記のように構成した本実施形態による救急搬送支援システムの動作例を示すフローチャートである。なお、図３に示すフローチャートは、患者またはその家族がナースコール子機１０２のボタンを操作したときに開始する。
【００３５】
ナースコール子機１０２の図示しないボタンが患者やその家族により操作されると、救急通報部１１は、消防署に対して救急の通報を行う（ステップＳ１）。その後、リーダ１０１によりカード６００の読み取りが行われると（ステップＳ２）、履歴情報送信部１２は、リーダ１０１により読み取られた病院履歴情報を救急支援サーバ４００に送信する（ステップＳ３）。
【００３６】
救急支援サーバ４００では、搬送先特定部４２が、ナースコール子機１０２から送信された病院履歴情報により示されている病院を患者の搬送先の病院として特定する（ステップＳ４）。ここで、病院履歴情報により入院履歴または通院履歴として示されている病院が複数ある場合、搬送先特定部４２は、直近の入院履歴または通院履歴がある病院を搬送先の病院として特定する。
【００３７】
次に、受入要求送信部４３は、搬送先特定部４２により搬送先として特定された病院の病院端末３０１に対して受入要求通知を送信する（ステップＳ５）。この受入要求通知を受け取った病院端末３０１では、その受入要求通知の内容を表示制御部３２が病院端末３０１の図示しないモニタに表示させる（ステップＳ６）。モニタの表示を見た医師や看護師あるいは事務職員等のオペレータは、患者の受入が可能かどうかを状況判断する。
【００３８】
その後、病院３００のオペレータにより受入可否情報が病院端末３０１に入力されると（ステップＳ７）、受入可否情報送信部３４は、当該入力された受入可否情報を救急支援サーバ４００に対して送信する（ステップＳ８）。救急支援サーバ４００にて病院端末３０１から受入可否情報を受信すると、搬送先通知部４４は、その受入可否情報により患者受入を承諾する旨が示されているか否かを判定する（ステップＳ９）。
【００３９】
ここで、患者受入を承諾する旨が示されている場合、救急車特定部４６は、救急支援サーバ４００の操作部に対する操作を通じて入力制御部４３により入力された情報に基づいて、ナースコール子機１０２から救急の通報を受けて出動した救急車２００を特定する（ステップＳ１０）。そして、搬送先通知部４４は、ステップＳ４で搬送先特定部４２により特定された搬送先の病院を救急車２００の移動救急端末２０１に対して通知する（ステップＳ１１）。
【００４０】
移動救急端末２０１の表示制御部２２は、救急支援サーバ４００の搬送先通知部４４により通知された搬送先の病院名を移動救急端末２０１の図示しないモニタに表示させる（ステップＳ１２）。これにより、移動救急端末２０１を使用する救急隊は、モニタを見ることにより、患者の受入承諾があった病院を確認することができる。
【００４１】
一方、上記ステップＳ９において、受入可否情報により患者受入を承諾する旨が示されていないと判定された場合、搬送先特定部４２は、ナースコール子機１０２から送信された病院履歴情報に他の病院が含まれているか否かを判定する（ステップＳ１３）。病院履歴情報の中に他の病院が含まれていれば、ステップＳ４に戻る。この場合、搬送先特定部４２は、当該他の病院の中から直近の入院履歴または通院履歴がある病院を搬送先の病院として改めて特定する。以降、同様の処理を行う。
【００４２】
上記ステップＳ１３において、病院履歴情報に他の病院が含まれていないと判定された場合、搬送先特定部４２は、入院履歴または通院履歴のある病院の中からは受入可能な病院を見つけることができなかったとして、その旨のメッセージを救急支援サーバ４００のモニタに表示する（ステップＳ１４）。この場合、消救急支援サーバ４００が設置された消防署の職員は、従来による人的な手法により搬送先の病院を探し、その結果を救急車２００に通知する。
【００４３】
なお、搬送先の病院を見つけることができなかった旨のメッセージを救急支援サーバ４００から救急車２００の移動救急端末２０１に送信し、移動救急端末２０１のモニタにメッセージを表示させるようにしてもよい。この場合は、救急車２００に搭乗している救急隊が、従来による人的な手法により搬送先の病院を探す。
【００４４】
以上詳しく説明したように、本実施形態では、自宅１００に設置されたナースコール子機１０２のボタン操作により救急の通報が行われたときに、リーダ１０１によりカード６００から読み取られた患者の入院または通院に関する病院履歴情報を救急支援サーバ４００に送信する。そして、救急支援サーバ４００において、病院履歴情報により示されている病院３００を患者の搬送先として特定し、特定した病院３００の病院端末３０１に対して受入要求通知を送信するとともに、救急車２００の移動救急端末２０１に対して搬送先の病院３００を通知するようにしている。
【００４５】
このように構成した本実施形態によれば、救急の通報が行われてから搬送先の病院３００を特定するまでの間に救急車２００の移動救急端末２０１に対して通知が入ることはなく、救急の通報が行われたときにリーダ１０１によりカード６００から読み取られた患者の病院履歴情報に基づいて、入院履歴または通院履歴のある病院３００が患者の搬送先として救急支援サーバ４００により自動的に特定される。
【００４６】
そのため、患者の自宅１００に救急車２００が到着するのを待ち、到着した救急隊が患者や家族への口頭による質問等を行わなくても、搬送先の病院３００を的確に特定することができる。これにより、患者を救急車２００により病院３００へ搬送する際に、搬送先の病院３００を特定するのにかかる時間を大幅に短縮することができる。
【００４７】
殆どの場合、救急車２００が患者の自宅１００に到着するまでの間に、搬送先の病院３００を特定してしまうことが期待できる。また、特定した搬送先の病院３００には患者のカルテが存在するので、病院３００側では患者が搬送されてくるまでの間に適切な準備を行うことができ、患者に対する処置を迅速かつ的確に行うことができる可能性が高まる。
【００４８】
また、上記実施形態では、病院履歴情報により入院履歴または通院履歴として示されている病院が複数ある場合には、直近の入院履歴または通院履歴がある病院３００を搬送先として特定するようにしている。患者が直近で病院にかかったときの症状と、今回の救急通報の原因となった症状との間に因果関係がある可能性が高いので、直近で入院履歴または通院履歴のある病院３００を搬送先として特定することにより、より的確な病院３００を特定することができる。
【００４９】
なお、直近で入院履歴または通院履歴のある病院がそのときの状況により止むを得ず患者の受入を承諾できない場合でも、本実施形態では、病院履歴情報により示されている他の病院を患者の搬送先として特定するようにしている。これにより、最初に連絡した病院で受入ができない状況下であっても、他に受入可能な病院を探す手間と時間を大幅に減らすことができる。
【００５０】
また、上記実施形態では、救急支援サーバ４００から病院端末３０１に送信した受入要求通知に対して病院端末３０１から受入承諾通知が返信されてきた場合に限り、救急支援サーバ４００から救急車２００の移動救急端末２０１に対して搬送先の病院３００を通知するようにしている。これにより、確実に搬送可能として特定された病院３００を救急車２００に知らせることができるので、到着した病院３００で受入を拒否されるといった事態を回避することができる。
【００５１】
なお、上記実施形態において、救急支援サーバ４００が備える履歴情報受信部４１、搬送先特定部４２、受入要求送信部４３および受入可否情報受信部４５の機能を救急車２００の移動救急端末２０１に持たせるようにしてもよい。この場合、救急支援サーバ４００は、ナースコール子機１０２から送信されてきた病院履歴情報を、救急車特定部４６により特定された救急車２００の移動救急端末２０１に転送する。そして、移動救急端末２０１において搬送先の病院３００を特定し、受入要求通知を送信して受入可否情報の返信を待つようにする。この場合、救急支援サーバ４００の搬送先通知部４４は不要である。
【００５２】
上記実施形態では、救急の通報とともにナースコール子機１０２から患者の病院履歴情報が救急支援サーバ４００に送られてきたときに、患者の搬送先の候補となる病院３００を特定して受入要求通知を自動的に送信する例について説明したが、本発明はこれに限定されない。
【００５３】
例えば、救急支援サーバ４００が設置された消防署の職員が、救急の通報に応答して行った患者との会話の内容と、モニタに表示された病院履歴情報の内容とを照合する。そして、病院履歴情報が通報に係る患者のものであることを確認して職員が搬送先特定指示のボタン操作を行ったときに、搬送先特定部４２の処理を開始するようにしてもよい。このようにすれば、ほぼ同時に複数の救急通報があった場合に、患者を取り違えて搬送先の病院３００を特定してしまうといった事態を回避することができる。
【００５４】
その他、上記実施形態は、何れも本発明を実施するにあたっての具体化の一例を示したものに過ぎず、これによって本発明の技術的範囲が限定的に解釈されてはならないものである。すなわち、本発明はその精神、またはその主要な特徴から逸脱することなく、様々な形で実施することができる。
【符号の説明】
【００５５】
１１  救急通報部
１２  履歴情報送信部
２１  搬送先受信部
３１  受入要求受信部
３４  受入可否情報送信部
４１  履歴情報受信部
４２  搬送先特定部
４３  受入要求送信部
４４  搬送先通知部
４５  受入可否情報受信部
４６  救急車特定部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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