(57)【要約】【課題】  自動取引装置で振り込み取引先の口座に向けてメッセージを送るだけでなく、銀行に口座を持っていないものや不特定多数の人間に向けてメッセージを送りたい場合の利用者の利便性を向上する。【解決手段】  自動取引装置で利用者がカード、通帳等の口座番号が分かる媒体をしようしてサーバにメッセージを保存することにより、利用者の口座番号や氏名、生年月日をキーにして任意の人物がそのメッセージを閲覧できるようにする。【選択図】  図５
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
利用者の操作によって取引を行う自動取引装置であって、
利用者がメッセージを入力するメッセージ入力手段と、
前記入力されたメッセージをホストコンピュータの記憶部へ送信する送信手段と、
前記ホストコンピュータの記憶部に記憶されたメッセージを入力した利用者を特定する情報を入力するメッセージ入力者特定手段と、
前記メッセージ入力者特定手段によって特定された利用者が入力したメッセージを、前記ホストコンピュータの記憶部から受信する受信手段と、
前記受信したメッセージを表示する表示手段と、
からなることを特徴とする自動取引装置。
【請求項２】
請求項１に記載の自動取引装置であって、
前記利用者を特定する情報は、利用者の口座番号もしくは氏名であることを特徴とする自動取引装置。
【請求項３】
請求項２に記載の自動取引装置であって、
前記メッセージ入力者を特定する情報として氏名を入力した際に、氏名の重複があった場合は更にメッセージ入力者の生年月日を入力して特定することを特徴とする自動取引装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、金融機関や銀行等の自動取引装置（ＡＴＭ）に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
銀行等に口座を保持している利用者が自動取引装置を使用してメッセージをデータベースに保存させ、自動取引装置、携帯端末、パソコン等からメッセージを読む事ができるシステムが提案されている。
【０００３】
例えば特許文献１〜３には、自動取引装置で振り込み取引を行う際に、振込先の口座に関連付けてメッセージをホストコンピュータに登録しておき、振込先口座の所有者がそれを見ることができる技術が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２０１２−８４１０１号公報
【特許文献２】特開２０１２−８４１０２号公報
【特許文献３】特開２０１２−８４０１３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
上述の特許文献１〜３等に開示された技術では、銀行に口座を持っている人物しかメッセージを見る事ができない。例えば災害時など、銀行に口座を持っていない人を含む、多くの人に利用者の安否を伝えたいときは利便性が悪い。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
利用者が自動取引装置に入力したメッセージを口座番号と関連付けてデータベースに保存しておく。メッセージが保存されたデータベースには自動取引装置、携帯端末、パソコン等からアクセスすることができ、メッセージを送信した人物の口座番号、もしくは名前（名前の重複がある場合には併せて生年月日）を入力することによってメッセージを見ることができる。
【発明の効果】
【０００７】
メッセージを送信したいと思った自動取引装置の利用者が、データベースにそのメッセージを保存させ、任意の人物がそのメッセージにアクセスすることができる。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
【図１】自動取引装置とホストコンピュータとの概要図
【図２】自動取引装置とホストコンピュータの内部構成図
【図３】自動取引装置での利用者のメッセージ入力フロー
【図４】自動取引装置におけるメッセージ入力選択画面
【図５】自動取引装置におけるメッセージ入力画面
【図６】自動取引装置におけるパスワード入力画面
【図７】自動取引装置または携帯端末やPCからのメッセージ閲覧フロー
【図８】自動取引装置におけるメッセージ閲覧選択画面
【図９】口座番号並びに氏名入力画面
【図１０】生年月日入力画面
【図１１】パスワード入力画面
【図１２】メッセージ出力画面
【図１３】本願発明の自動取引装置及び金融機関ホストコンピュータ等を含むネットワーク構成図
【発明を実施するための形態】
【０００９】
以下、図１から図１３を参照して、本発明の一実施形態を説明する。本実施形態は、銀行システムなどの金融機関システムに採用される例えばＡＴＭ（Automated Tellers Machine）のような自動取引装置に関する。
【００１０】
先ず、図１は本実施形態に係る自動取引装置１と通信網を介して接続されたシステムとの接続図であり、図２は自動取引装置とホストコンピュータの内部構成図である。本接続図および内部構成図を用いて、概略構造を説明する。
【００１１】
自動取引装置（以下ＡＴＭとする）１は、金融機関等に設置され、顧客の操作によって現金の入金や出金等の取引を行う自動取引装置であり、回線接続部８によりホストコンピュータ１１の回線接続部１２に接続されている。ＡＴＭは利用者の要求する種々の取引を自動的に実行する装置であり、操作部３、カード／明細票機構部４、通帳機構部５、紙幣入出金機構部６、硬貨入出金機構部７、静脈認証機構部９、そしてこれら各部を制御する制御部２などで構成されている。制御部は、ＣＰＵ,メモリ等のハード構成と、プログラム、データ等のソフト構成とから成り、各種処理、取引を制御する。
【００１２】
以下に各部位の説明を行う。操作部３は画面表示、キー入力検知機能をもっており、主にＡＴＭの利用者が取引を行う際、取引操作の誘導画面を表示したり、暗証番号など利用者の操作や指で押されたキー入力を受付ける部分である。尚、操作部３はタッチパネル等により構成された入力兼表示部（入力表示部ともいう）が望ましく、様々な情報を表示画面に表示し、この表示画面に含まれる色々な項目への押下ももちろん検知する。
【００１３】
カード機構部４は、利用者のカードの挿入又は排出動作、カードの磁気ストライプ又はＩＣチップへのリード又はライト動作、カードエンボス部分のイメージの読み取り機能などを有する。また取引した内容を印字部により明細票に印字し、装置内から排出する明細票機構部４を有する。
【００１４】
通帳機構部５は利用者の通帳の挿入／排出動作、磁気ストライプのリード／ライト動作、通帳への印字部による印字機能などを有する。
【００１５】
紙幣入出金機構部６と硬貨入出金機構部７は、現金の入金や出金機能、現金の鑑別や搬送、収納機能を有する。
【００１６】
静脈認証機構部９は、利用者の静脈読取機能、ＩＣカードに登録されている静脈データと読み取った静脈データとの認証機能を有する。そして、上述のように、これらの各部位は制御部２によってその処理が制御される。
【００１７】
一方、ＡＴＭ１と接続するホストコンピュータ（以下ホスト）１０はＡＴＭ１の回線制御部８と接続し、ＡＴＭ１とのデータの送信または受信を行う回線接続部１２を介して接続され、ファイル部１５の内部に設けた利用者の口座情報などを記憶する口座情報ファイル１４および各種ファイル１６を制御する口座情報ファイル制御部１３と、これらを制御するホストコンピュータ制御部１１とを有する。
【００１８】
この口座情報ファイル１４には利用者の暗証番号も記憶されており、ＡＴＭ１より受信するデータに含まれる暗証番号と、ホスト１１が比較してその結果をＡＴＭ１に送信する。これによりＡＴＭ１によって入力された暗証番号の可否が判断される。
【００１９】
次に、ＡＴＭで利用者がメッセージを入力する方法を説明する。図３はそのフロー図である。取引開始時のＡＴＭ１の操作部３には、図４に示すような取引開始画面４００が表示され、さらにその画面にはメッセージ入力ボタン４０１が表示されている。
【００２０】
ここで利用者がこのメッセージ入力ボタン４０１を押下すると（ステップＳ３００）、利用者の銀行口座のカードまたは通帳の挿入が促される（ステップＳ３０１）。利用者がカードまたは通帳を挿入すると、図５に示すメッセージ入力画面５００が表示される（ステップＳ３０２）。利用者はこの画面上で任意のメッセージを入力する。メッセージの入力は画面に表示されるソフトウェアキーボード５０２を用いて行うことができる。また、入力したメッセージは入力エリア５０１に表示される。メッセージの入力が終了すると入力終了ボタン５０４を押下する。また、メッセージ入力をキャンセルする場合は取消ボタン５０３を押下する。
【００２１】
入力終了ボタン５０４を押下してメッセージの入力が終了すると、図６に示すパスワード入力画面６００が表示される（ステップＳ３０３）。ここで利用者は、画面に表示されるソフトウェアキーボード６０２を用いてパスワードを入力する。入力したパスワードは入力エリア６０１に表示されるので、確認の上、間違い等が無ければ入力終了ボタン６０４を押下する。また、パスワードを入力せずに入力終了ボタン６０４を押下することにより、パスワードを設定しないことも可能である。
【００２２】
入力されたメッセージはホストコンピュータ１０内で利用者の口座番号，氏名，生年月日と関連付けられてメッセージ保存サーバ１７に保存される。ここでメッセージ保存サーバ１７にデータを保存するのは、安全性の観点からメッセージ閲覧時に携帯端末やＰＣ経由にて直接金融機関サーバにアクセスされるのを防ぐためである。
【００２３】
次に、自動取引装置、携帯端末、ＰＣを用いて登録されたメッセージを閲覧する方法を説明する。図７はそれを説明するフロー図である。自動取引装置を利用してメッセージを閲覧したい場合は、図４の取引開始画面４００においてその他の取引ボタン４０２を押下すると、図８に示すような取引開始画面（続き）８００が表示されるので、そこに表示されているメッセージ閲覧ボタン８０１を押下する（ステップＳ７００）。
【００２４】
すると、メッセージを保存した者の銀行口座番号もしくは氏名を入力するメッセージ保存者指定画面９００が表示されるので、ソフトウェアキーボード９０１を用いて口座番号もしくは氏名を入力する（ステップＳ７０１）。
【００２５】
なお、ＡＴＭではなく携帯端末やＰＣを使用してメッセージを閲覧する場合は、携帯端末やＰＣにて特定のＵＲＬを入力することにより、メッセージ保存者指定画面９００と同様の入力画面が携帯端末やＰＣに表示される。
【００２６】
ここで、氏名入力時にメッセージ保存者の氏名重複があった場合は、判別の為に図１０のような生年月日入力画面１０００が表示され、メッセージ保存者の生年月日の入力が行われる（ステップＳ７０２）。
【００２７】
次にメッセージにパスワードがかかっている場合は、図１１に示すようなパスワード入力画面１１００が表示され、パスワードを入力する（ステップＳ７０３）。パスワードが一致すれば、図１２に示すようなメッセージ表示画面１２００により送信者のメッセージを閲覧することができる（ステップＳ７０４）。
【００２８】
以上説明したように本発明の実施例によれば、メッセージを送信したいと思った自動取引装置の利用者が、データベースにそのメッセージを保存させ、任意の人物がそのメッセージにアクセスすることができる。
【符号の説明】
【００２９】
１…現金自動取引装置
２…制御部
３…操作部（入力兼表示部）
４…カード機構部・明細票機構部
５…通帳機構部
６…紙幣入出金機構部
７…硬貨入出金機構部
８…回線接続部（現金自動取引装置側）
９…静脈認証機構部
１０…ホストコンピュータ
１１…ホストコンピュータ制御部
１２…回線接続部（ホストコンピュータ側）
１３…口座情報ファイル制御部
１４…口座情報ファイル
１５…ファイル部
１６…各種ファイル
１７…メッセージ保存サーバ
１８…インターネット
１９…携帯端末
２０…ＰＣ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
2014002431.tif 000013
【図１２】
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【図１３】
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