(57)【要約】【課題】ウェブサイトに掲載される出品ページの作成を簡易化すること。【解決手段】本願に係る出品支援装置は、受信部と、検索部と、生成部とを有する。受信部は、ユーザによって出品される商品の商品画像をユーザ端末から受信する。検索部は、ユーザによって過去に購入された商品の画像を記憶する画像記憶部から、受信部によって受信された商品画像と類似する類似画像を検索する。生成部は、受信部によって受信された商品画像と、検索部によって検索された類似画像に対応する商品に関する商品情報とを含む出品ページを生成する。【選択図】図２
2014115912.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ユーザによって出品される商品の商品画像をユーザ端末から受信する受信手段と、
前記ユーザによって過去に購入された商品の画像を記憶する画像記憶装置から、前記受信手段によって受信された商品画像と類似する類似画像を検索する検索手段と、
前記受信手段によって受信された商品画像と、前記検索手段によって検索された類似画像に対応する商品に関する商品情報とを含む出品ページを生成する生成手段と
を備えることを特徴とする出品支援装置。
【請求項２】
前記検索手段は、
前記類似画像に対応する商品の商品情報が前記画像記憶装置に記憶されている場合に、当該画像記憶装置から当該商品情報を検索し、前記商品情報が前記画像記憶装置に記憶されていない場合に、各商品に関する商品情報を記憶する商品情報記憶装置から前記商品情報を検索し、
前記生成手段は、
前記検索手段によって検索された商品情報を含む出品ページを生成する
ことを特徴とする請求項１に記載の出品支援装置。
【請求項３】
前記画像記憶装置は、
前記ユーザと関係性を有する他のユーザによって過去に購入された商品の画像をさらに記憶し、
前記検索手段は、
前記ユーザによって過去に購入された商品の画像の中から前記類似画像が検索されなかった場合に、前記他のユーザによって過去に購入された商品の画像の中から前記商品画像と類似する類似画像を検索する
ことを特徴とする請求項１又は２に記載の出品支援装置。
【請求項４】
前記検索手段は、
前記商品画像と類似する複数の類似画像が検索された場合に、当該商品画像と異なる他の商品画像を送信する旨の送信要求を前記ユーザ端末に送信し、前記商品画像と当該送信要求に応答して前記ユーザ端末によって送信された他の商品画像との双方に類似する類似画像を前記画像記憶装置から検索する
ことを特徴とする請求項１〜３のいずれか一つに記載の出品支援装置。
【請求項５】
前記検索手段は、
前記商品画像と類似する複数の類似画像が検索された場合に、当該複数の類似画像の中で最も過去に購入された商品の類似画像を特定し、
前記生成手段は、
前記検索手段によって特定された類似画像に対応する商品の商品情報を含む出品ページを生成する
ことを特徴とする請求項１〜４のいずれか一つに記載の出品支援装置。
【請求項６】
前記検索手段は、
前記商品画像と類似する複数の類似画像が検索された場合に、当該複数の類似画像の中で最も多い商品種別に属する類似画像のうち最も過去に購入された商品の類似画像を特定し、
前記生成手段は、
前記検索手段によって特定された類似画像に対応する商品の商品情報を含む出品ページを生成する
ことを特徴とする請求項１〜５のいずれか一つに記載の出品支援装置。
【請求項７】
前記生成手段は、
前記商品情報に含まれる商品の購入日時に基づいて、前記ユーザによって出品される商品の販売価格及び当該商品の状態を推定し、推定した商品の販売価格及び状態が掲載された出品ページを生成する
ことを特徴とする請求項１〜６のいずれか一つに記載の出品支援装置。
【請求項８】
前記生成手段によって生成された出品ページを前記ユーザ端末に送信し、当該ユーザ端末から出品を許可する旨の応答を受信した場合に、当該出品ページを公開する公開手段
をさらに備えたことを特徴とする請求項１〜７のいずれか一つに記載の出品支援装置。
【請求項９】
ユーザ端末と出品支援装置とを含む出品システムであって、
前記ユーザ端末は、
ユーザによって出品される商品を撮像することで当該商品の商品画像を生成する撮像手段と、
前記撮像手段によって生成された商品画像を前記出品支援装置に送信する送信手段とを備え、
前記出品支援装置は、
前記送信手段によって送信された商品画像を受信する受信手段と、
前記ユーザによって過去に購入された商品の画像を記憶する画像記憶装置から、前記受信手段によって受信された商品画像と類似する類似画像を検索する検索手段と、
前記受信手段によって受信された商品画像と、前記検索手段によって検索された類似画像に対応する商品に関する商品情報とを含む出品ページを生成する生成手段と
を備えることを特徴とする出品システム。
【請求項１０】
出品支援装置が実行する出品支援方法であって、
ユーザによって出品される商品の商品画像をユーザ端末から受信する受信工程と、
前記ユーザによって過去に購入された商品の画像を記憶する画像記憶装置から、前記受信工程によって受信された商品画像と類似する類似画像を検索する検索工程と、
前記受信工程によって受信された商品画像と、前記検索工程によって検索された類似画像に対応する商品に関する商品情報とを含む出品ページを生成する生成工程と
を含んだことを特徴とする出品支援方法。
【請求項１１】
ユーザによって出品される商品の商品画像をユーザ端末から受信する受信手順と、
前記ユーザによって過去に購入された商品の画像を記憶する画像記憶装置から、前記受信手順によって受信された商品画像と類似する類似画像を検索する検索手順と、
前記受信手順によって受信された商品画像と、前記検索手順によって検索された類似画像に対応する商品に関する商品情報とを含む出品ページを生成する生成手順と
をコンピュータに実行させることを特徴とする出品支援プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、出品支援装置、出品システム、出品支援方法及び出品支援プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、インターネットの飛躍的な普及に伴い、ウェブサイト上で商品の売買が個人間で広く行われている。例えば、競売形式により商品の売買を個人間で行うためのオークションシステムが知られている。
【０００３】
オークションシステムに関連する技術として、出品情報の入力を支援する技術が知られている。例えば、端末装置が、商品に付されている２次元コードから出品用ＵＲＬ（Uniform  Resource  Locator）と商品識別情報を読み取ることで出品用ＵＲＬにアクセスし、サーバ装置が、端末装置により読み取られた商品識別情報に対応する商品情報を取得することで、商品情報が予め入力されている出品入力画面を表示する技術が知られている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２０１１−０９５８１５号公報
【特許文献２】特開２００２−１４０２４５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、上記の従来技術では、ウェブサイトに掲載される出品ページの作成を簡易化できるとは限らなかった。具体的には、商品に付されている２次元コードから出品用ＵＲＬ等を読み取る従来技術は、そもそも出品用ＵＲＬを含む２次元コードが商品に付されていることが前提であり、その種の２次元コードが付されていない商品には適用することができなかった。このため、かかる従来技術では、必ずしも出品ページの作成を支援できるとは限らなかったので、出品ページの作成を簡易化できるとは限らなかった。
【０００６】
本願は、上記に鑑みてなされたものであって、ウェブサイトに掲載される出品ページの作成を簡易化することができる出品支援装置、出品システム、出品支援方法及び出品支援プログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本願に係る出品支援装置は、ユーザによって出品される商品の商品画像をユーザ端末から受信する受信手段と、前記ユーザによって過去に購入された商品の画像を記憶する画像記憶装置から、前記受信手段によって受信された商品画像と類似する類似画像を検索する検索手段と、前記受信手段によって受信された商品画像と、前記検索手段によって検索された類似画像に対応する商品に関する商品情報とを含む出品ページを生成する生成手段とを備えることを特徴とする。
【発明の効果】
【０００８】
実施形態の一態様によれば、ウェブサイトに掲載される出品ページの作成を簡易化することができるという効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】図１は、実施形態に係る出品支援処理の一例を示す説明図である。
【図２】図２は、実施形態に係る出品システムの構成例を示す図である。
【図３】図３は、実施形態に係る出品制御部による処理の一例を示す説明図である。
【図４】図４は、実施形態に係る画像記憶部の一例を示す図である。
【図５】図５は、実施形態に係る商品情報記憶部の一例を示す図である。
【図６】図６は、実施形態に係るユーザ情報記憶部の一例を示す図である。
【図７】図７は、実施形態に係る出品ページ記憶部の一例を示す図である。
【図８】図８は、実施形態に係るユーザ端末による出品情報送信処理を示すフローチャートである。
【図９】図９は、実施形態に係る出品支援装置による出品支援処理を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下に、本願に係る出品支援装置、出品システム、出品支援方法及び出品支援プログラムを実施するための形態（以下、「実施形態」と呼ぶ）について図面を参照しつつ詳細に説明する。なお、この実施形態により本願に係る出品支援装置、出品システム、出品支援方法及び出品支援プログラムが限定されるものではない。また、以下の各実施形態において同一の部位には同一の符号を付し、重複する説明は省略される。
【００１１】
〔１．出品支援処理〕
まず、図１を用いて、実施形態に係る出品支援処理の一例について説明する。図１は、実施形態に係る出品支援処理の一例を示す説明図である。図１の例では、ユーザ端末１０及び出品支援装置１００によって出品支援処理が行われる。
【００１２】
ユーザ端末１０は、ユーザＵ１０によって利用される情報処理装置であり、例えば、カメラ機能を有する携帯電話機（例えば、スマートフォン）やＰＤＡ（Personal  Digital  Assistant）等に該当する。
【００１３】
出品支援装置１００は、ユーザ間で商品を売買するためのウェブサイトを提供するサーバ装置である。以下の実施形態では、出品支援装置１００は、オークションサイトを提供するものとする。かかる出品支援装置１００は、図１に示すように、持ち物ＤＢ（Data  Base）２１と、商品ＤＢ２２及び出品ＤＢ２３とアクセス可能である。なお、持ち物ＤＢ２１、商品ＤＢ２２及び出品ＤＢ２３は、出品支援装置１００に備えられてもよいし、出品支援装置１００とは別の装置に備えられてもよい。
【００１４】
持ち物ＤＢ２１は、各ユーザによって過去に購入された商品（すなわち、各ユーザが現に保持することが想定される商品）の購入履歴を記憶し、少なくとも購入商品の撮影画像を記憶する。商品ＤＢ２２は、各商品に関する商品情報（商品名、商品説明など）を記憶する。なお、商品ＤＢ２２は、各ユーザによって購入された商品に限らず、一般的に販売されている各商品の商品情報を記憶する。出品ＤＢ２３は、オークションサイトに掲載される商品毎の出品ページを記憶する。例えば、出品ＤＢ２３は、出品ページのＨＴＭＬ（HyperText  Markup  Language）テキスト等を記憶する。
【００１５】
ここで、上述した出品ページは、商品を出品するユーザによって各種商品情報（商品名、商品説明など）が入力されることで作成されるのが一般的である。しかし、実施形態に係る出品支援装置１００は、以下に説明する出品支援処理を行うことにより、このような商品情報をユーザに入力させることなく、出品ページの生成を可能にする。
【００１６】
例えば、図１において、ユーザＵ１０は、書籍Ａ１０をオークションサイトに出品するものとする。かかる場合に、ユーザＵ１０は、ユーザ端末１０を用いて書籍Ａ１０を写真撮影する（ステップＳ１）。これにより、ユーザ端末１０は、書籍Ａ１０の写真画像である商品画像Ｇ１０を生成する。そして、ユーザ端末１０は、出品支援装置１００によって提供されるオークションサイトに書籍Ａ１０を出品する旨の操作が行われた場合に、商品画像Ｇ１０を出品支援装置１００に送信する（ステップＳ２）。
【００１７】
続いて、出品支援装置１００は、持ち物ＤＢ２１を参照することにより、ユーザＵ１０によって過去に購入された商品の画像のうち、ユーザ端末１０から受信した商品画像Ｇ１０と類似する類似画像を検索する（ステップＳ３）。すなわち、出品支援装置１００は、持ち物ＤＢ２１から商品画像Ｇ１０との類似画像を検索することにより、ユーザＵ１０が現に所有する商品の中から出品対象の商品を特定する。
【００１８】
続いて、出品支援装置１００は、類似画像検索により出品対象の商品を特定した場合に、特定した商品の商品情報を商品ＤＢ２２から取得する（ステップＳ４）。続いて、出品支援装置１００は、ステップＳ２においてユーザ端末１０から受信した商品画像Ｇ１０と、ステップＳ４において取得した商品情報とを含む出品ページＷ１０を生成する。そして、出品支援装置１００は、生成した出品ページＷ１０をユーザ端末１０に送信する（ステップＳ５）。
【００１９】
続いて、ユーザ端末１０は、出品支援装置１００から受信した出品ページＷ１０をディスプレイ等の表示部に表示することで、ユーザＵ１０に出品可否を問い合わせる。そして、ユーザ端末１０は、ユーザＵ１０によって書籍Ａ１０の出品を許可する旨の操作が行われた場合に、出品を許可する旨の応答を出品支援装置１００に送信する（ステップＳ６）。
【００２０】
そして、出品支援装置１００は、ユーザ端末１０から出品許可の応答を受信した場合に、出品ページＷ１０を出品ＤＢ２３に登録し、かかる出品ページＷ１０をオークションサイトにおいて公開する（ステップＳ７）。
【００２１】
このように、実施形態に係る出品支援処理において、出品支援装置１００は、ユーザＵ１０が保持している可能性の高い商品の画像を記憶する持ち物ＤＢ２１から、商品画像Ｇ１０と類似する類似画像を検索するので、出品対象の商品を高精度に特定することができる。そして、実施形態に係る出品支援処理において、出品支援装置１００は、特定した商品の商品情報を商品ＤＢ２２から取得することで出品ページＷ１０を生成するので、ユーザＵ１０による出品ページの作成を簡易化することができる。具体的には、ユーザＵ１０は、出品対象の書籍Ａ１０を写真撮影し、かかる書籍Ａ１０の商品画像Ｇ１０を出品支援装置１００に送信するだけで、商品情報を入力することなく出品ページＷ１０を作成することができる。以下、このような出品支援処理を行うユーザ端末１０及び出品支援装置１００について詳細に説明する。
【００２２】
〔２．出品システムの構成〕
次に、図２を用いて、実施形態に係る出品システムについて説明する。図２は、実施形態に係る出品システム１の構成例を示す図である。図２に示すように、出品システム１には、ユーザ端末１０と、出品支援装置１００とが含まれる。ユーザ端末１０と出品支援装置１００とは、ネットワークＮを介して、有線又は無線により通信可能に接続される。なお、図２では、出品システム１に、１台のユーザ端末１０が含まれる例を示したが、出品システム１には、複数台のユーザ端末１０が含まれてもよい。
【００２３】
〔３．ユーザ端末の構成〕
続いて、ユーザ端末１０の構成について説明する。図２に示すように、ユーザ端末１０は、通信部１１と、表示部１２と、入力部１３と、撮像部１４と、出品制御部１５とを有する。
【００２４】
（通信部１１について）
通信部１１は、ネットワークＮに接続され、ネットワークＮを介して、出品支援装置１００との間で情報の送受信を行う。かかる通信部１１は、ネットワークＮとの接続を無線又は有線により行う。
【００２５】
（表示部１２、入力部１３について）
表示部１２は、各種情報を表示するための表示デバイスである。例えば、表示部１２は、液晶ディスプレイ等によって実現される。入力部１３は、ユーザから各種操作を受け付ける入力デバイスである。例えば、入力部１３は、カーソルキーやテンキー等によって実現される。なお、ユーザ端末１０にタッチパネルが採用されている場合には、表示部１２及び入力部１３は一体化される。
【００２６】
（撮像部１４について）
撮像部１４は、所定の対象物を撮像するカメラ機能を実現する。かかる撮像部１４は、入力部１３を介してユーザから受け付けた操作に従って、所定の対象物（例えば、図１に示した書籍Ａ１０）を撮像することで、かかる対象物の画像を生成する。
【００２７】
（出品制御部１５について）
出品制御部１５は、出品ページの作成を支援するための出品支援アプリケーションによって実現される。例えば、出品制御部１５は、ＣＰＵ（Central  Processing  Unit）やＭＰＵ（Micro  Processing  Unit）等によって、内部の記憶装置に記憶されているプログラム（出品支援アプリケーション）がＲＡＭ（Random  Access  Memory)を作業領域として実行されることにより実現される。
【００２８】
ここで、図３を用いて、出品制御部１５による処理について説明する。図３は、実施形態に係る出品制御部１５による処理の一例を示す説明図である。まず、出品制御部１５は、出品支援アプリケーションが起動された場合に、図３（ａ）に例示する撮影画面を表示部１２に表示する。かかる撮影画面には、撮像部１４によって撮影される領域を示す撮影領域Ｒ１０と、撮影ボタンＢ１１とが表示される。
【００２９】
ユーザ端末１０のユーザＵ１０は、出品対象の商品（ここでは、図１に例示した書籍Ａ１０であるものとする）が撮影領域Ｒ１０内に位置するようにユーザ端末１０を移動させた後に、撮影ボタンＢ１１を押下することにより、書籍Ａ１０を撮像することができる。かかる撮影操作が行われた場合に、出品制御部１５は、撮像部１４に対して撮像処理を行うよう指示する。これにより、撮像部１４は、書籍Ａ１０の商品画像Ｇ１０を生成し、生成した商品画像Ｇ１０を出品制御部１５に出力する。
【００３０】
出品制御部１５は、撮像部１４によって商品画像Ｇ１０が生成された場合に、図３（ｂ）に例示する出品画面を表示部１２に表示する。かかる出品画面には、商品画像Ｇ１０と、出品画像送信ボタンＢ２１とが表示される。そして、出品制御部１５は、出品画面において出品画像送信ボタンＢ２１が押下された場合に、商品画像Ｇ１０を出品支援装置１００に送信する。このとき、出品制御部１５は、ユーザＵ１０を識別するためのユーザＩＤについても送信する。なお、かかるユーザＩＤは、出品支援装置１００が各ユーザを識別するための情報であり、例えば、ユーザがオークションサイトにユーザ登録を行う際に出品支援装置１００によって払い出される。
【００３１】
これにより、出品支援装置１００は、図１を用いて説明したように、出品ページＷ１０を生成し、生成した出品ページＷ１０をユーザ端末１０に送信する。そして、出品制御部１５は、出品支援装置１００から出品ページＷ１０を受信した場合に、図３（ｃ）に例示する確認画面を表示部１２に表示する。かかる確認画面には、出品ページＷ１０と、出品ＯＫボタンＢ３１と、出品ＮＧボタンＢ３２とが表示される。そして、出品制御部１５は、確認画面において出品ＯＫボタンＢ３１が押下された場合に、書籍Ａ１０の出品を許可する旨の応答を出品支援装置１００に送信する。これにより、出品支援装置１００は、オークションサイトに出品ページＷ１０を公開することとなる。
【００３２】
また、出品制御部１５は、図３（ｃ）の確認画面において出品ＮＧボタンＢ３２が押下された場合には、書籍Ａ１０の出品を許可しない旨の応答を出品支援装置１００に送信する。この場合、出品支援装置１００は、オークションサイトに出品ページＷ１０を公開しないこととなる。
【００３３】
なお、出品制御部１５によって表示される各画面は図３の例に限られない。例えば、撮像部１４が、撮影処理後に出品制御部１５を起動させてもよい。この場合、撮像部１４は、例えば、書籍Ａ１０の撮影後に書籍Ａ１０を出品する旨の操作が行われた場合に、出品制御部１５を起動させる。そして、出品制御部１５は、撮像部１４により起動された場合に、図３（ｂ）に例示した出品画面を表示部１２に表示する。
【００３４】
〔４．出品支援装置の構成〕
次に、出品支援装置１００の構成について説明する。図２に示すように、出品支援装置１００は、通信部１１０と、記憶部１２０と、制御部１３０とを有する。なお、出品支援装置１００は、出品支援装置１００の管理者等から各種操作を受け付ける入力部（例えば、キーボードやマウス等）や、各種情報を表示するための表示部（液晶ディスプレイ等）を有してもよい。
【００３５】
（通信部１１０について）
通信部１１０は、例えば、ＮＩＣ（Network  Interface  Card）等によって実現される。かかる通信部１１０は、ネットワークＮと有線又は無線で接続され、ネットワークＮを介して、ユーザ端末１０との間で情報の送受信を行う。
【００３６】
（記憶部１２０について）
記憶部１２０は、例えば、ＲＡＭ（Random  Access  Memory)、フラッシュメモリ（Flash  Memory）等の半導体メモリ素子、または、ハードディスク、光ディスク等の記憶装置によって実現される。かかる記憶部１２０は、画像記憶部１２１と、商品情報記憶部１２２と、ユーザ情報記憶部１２３と、出品ページ記憶部１２４とを有する。
【００３７】
（画像記憶部１２１について）
画像記憶部１２１は、図１に示した持ち物ＤＢ２１に対応し、ユーザ端末１０のユーザによって過去に購入された商品の画像を記憶する。ここで、図４に、実施形態に係る画像記憶部１２１の一例を示す。図４に示すように、画像記憶部１２１は、「ユーザＩＤ」、「商品ＩＤ」、「画像」、「購入日」といった項目を有する。
【００３８】
「ユーザＩＤ」は、ユーザ端末１０のユーザを識別するための識別情報を示す。「商品ＩＤ」は、ユーザによって購入された商品を識別するための識別情報を示し、例えば、商品の共通コードとして流通情報システムに用いられるＪＡＮ（Japanese  Article  Number）コード等に該当する。「画像」は、ユーザによって購入された商品の画像（例えば、写真画像）のファイル名や、かかる画像が格納されている記憶領域のパス（フォルダ名等）を示す。「購入日」は、ユーザによって商品が購入された日時を示す。
【００３９】
例えば、図４では、ユーザＩＤ「Ｕ１」によって識別されるユーザが、「２００８年８月２０日」に、商品ＩＤ「Ｐ１」によって識別される商品を購入し、かかる商品の画像が「ＡＡＡ．ｇｉｆ」であることを示している。
【００４０】
なお、画像記憶部１２１に記憶されている各種情報を更新する手法はいくつか考えられる。例えば、出品支援装置１００は、オンラインショッピングサイトを提供しているサーバ装置から各ユーザの購入履歴を取得することで画像記憶部１２１を更新することができる。また、例えば、出品支援装置１００は、ネットワークＮを介してＰＯＳ（point  of  sale）システムと通信可能である場合には、かかるＰＯＳシステムから各ユーザの購入履歴を取得することで画像記憶部１２１を更新することができる。
【００４１】
（商品情報記憶部１２２について）
商品情報記憶部１２２は、図１に示した商品ＤＢ２２に対応し、各商品の商品情報（製品情報とも呼ばれる場合がある）を記憶する。ここで、図５に、実施形態に係る商品情報記憶部１２２の一例を示す。図５に示すように、商品情報記憶部１２２は、商品情報として、「商品ＩＤ」、「商品名」、「商品説明」、「発売日」といった項目を有する。
【００４２】
「商品ＩＤ」は、図４に示した商品ＩＤと同様である。「商品名」は、商品の商品名（製品名）を示す。「商品説明」は、商品の機能等を説明する説明情報を示す。「発売日」は、商品が発売された日時を示す。
【００４３】
例えば、図５では、商品ＩＤ「Ｐ１」によって識別される商品が、商品名「本Ａ」であり、「２００８年８月２０日」に発売されたことを示している。また、図５では、商品名「本Ａ」の作者等が商品説明として記憶されている例を示している。
【００４４】
なお、商品情報記憶部１２２に記憶される商品情報は図５に示した例に限られない。例えば、商品情報記憶部１２２には、「商品の定価」や「商品の発売元（企業名等）」が記憶されてもよい。
【００４５】
また、商品情報記憶部１２２に記憶されている各種情報を更新する手法はいくつか考えられる。例えば、出品支援装置１００は、流通情報システムから各種商品情報を取得することで商品情報記憶部１２２を更新することができる。また、この例に限られず、商品情報記憶部１２２は、出品支援装置１００の管理者等により手動で更新されてもよい。
【００４６】
（ユーザ情報記憶部１２３について）
ユーザ情報記憶部１２３は、ユーザ（出品者）毎に、出品形式に関する出品形式情報を記憶する。ここで、図６に、実施形態に係るユーザ情報記憶部１２３の一例を示す。図６に示すように、ユーザ情報記憶部１２３は、出品形式情報として、「ユーザＩＤ」、「販売形式」、「開催期間」、「発送元地域」、「送料負担」、「支払い時期」、「決済方法」、「返品可否」といった項目を有する。
【００４７】
「ユーザＩＤ」は、図４に示したユーザＩＤと同様である。「販売形式」は、商品の販売形式を示し、例えば、オークション形式、定額形式、値引き交渉形式等が該当する。オークション形式は、最高額を入札したユーザが商品を購入できる方式である。定額形式は、出品者が指定した金額のみで商品を購入できる方式である。値引き交渉形式は、出品者と購入希望者との間で金額交渉を行うことで商品の販売価格が決定される方式である。
【００４８】
「開催期間」は、オークションを開催する期間を示す。図６の例では、「開催期間」に、出品日時からオークションの終了日時までの期間が記憶されるものとする。「発送元地域」は、商品が発送される地域を示し、例えば、出品者の所在地等に該当する。「送料負担」は、出品者と購入者のいずれが送料を負担するかを示す。「支払い時期」は、商品の購入者が出品者に対して代金を支払う時期を示す。例えば、「支払い時期」には、代金が支払われてから商品が発送される『先払い』や、代金の支払い有無にかかわらず商品が発送される『後払い』などが記憶される。「決済方法」は、購入者が出品者に対して代金を支払う方式を示す。「返品可否」は、出品者への返品が可能であるか否かを示す。
【００４９】
例えば、図６では、ユーザＩＤ「Ｕ１」によって識別されるユーザが、オークション形式により商品を出品し、出品日時から１ヶ月経過した日時をオークションの終了日時とすることを示している。また、図６では、ユーザＩＤ「Ｕ１」によって識別されるユーザによって出品される商品は、東京都から発送され、返品が不可能であることを示している。
【００５０】
なお、出品支援装置１００は、商品を始めて出品するユーザに対して、上述した各種出品形式情報を入力させることでユーザ情報記憶部１２３を更新する。例えば、出品支援装置１００は、オークションサイトを利用するユーザにユーザ登録を行わせる際に、上述した各種出品形式情報を入力させる。また、ユーザ情報記憶部１２３に記憶されている各種出品形式情報は、ユーザによって更新可能である。
【００５１】
（出品ページ記憶部１２４について）
出品ページ記憶部１２４は、図１に示した出品ＤＢ２３に対応し、オークションサイトにおいて公開可能な出品ページを記憶する。ここで、図７に、実施形態に係る出品ページ記憶部１２４の一例を示す。図７に示すように、出品ページ記憶部１２４は、「ユーザＩＤ」、「出品ページ」といった項目を有する。
【００５２】
「ユーザＩＤ」は、図４に示したユーザＩＤと同様である。「出品ページ」は、オークションサイトに掲載されるウェブページであり、例えば、ＨＴＭＬテキスト等に該当する。
【００５３】
例えば、図７では、ユーザＩＤ「Ｕ１」のユーザ（出品者）によって出品されている出品ページが、「Ｕ１０１．ｈｔｍｌ」や「Ｕ１０２．ｈｔｍｌ」であることを示している。
【００５４】
（制御部１３０について）
図２の説明に戻って、制御部１３０は、例えば、ＣＰＵ（Central  Processing  Unit）やＭＰＵ（Micro  Processing  Unit）等によって、内部の記憶装置に記憶されているプログラム（出品支援プログラムの一例に相当）がＲＡＭを作業領域として実行されることにより実現される。また、制御部１３０は、例えば、ＡＳＩＣ（Application  Specific  Integrated  Circuit）やＦＰＧＡ（Field  Programmable  Gate  Array）等の集積回路により実現される。
【００５５】
かかる制御部１３０は、図２に示すように、受信部１３１と、検索部１３２と、生成部１３３と、公開部１３４とを有し、以下に説明する情報処理の機能や作用を実現または実行する。なお、制御部１３０の内部構成は、図２に示した構成に限られず、後述する情報処理を行う構成であれば他の構成であってもよい。
【００５６】
（受信部１３１について）
受信部１３１は、ユーザ端末１０の出品制御部１５によって送信された商品画像を受信する。このとき、受信部１３１は、商品画像だけでなく、ユーザ端末１０のユーザを識別するためのユーザＩＤについても受信する。そして、受信部１３１は、ユーザ端末１０から受信した商品画像及びユーザＩＤを検索部１３２及び生成部１３３に出力する。
【００５７】
（検索部１３２について）
検索部１３２は、受信部１３１によって受信された商品画像と類似する類似画像を画像記憶部１２１から検索する。また、検索部１３２は、画像記憶部１２１から検索した類似画像に対応する商品の商品情報を商品情報記憶部１２２から検索する。
【００５８】
具体的には、検索部１３２は、受信部１３１によって受信されたユーザＩＤに対応付けて画像記憶部１２１に記憶されている各画像と、受信部１３１によって受信された商品画像との類似度を算出する。例えば、検索部１３２は、パターンマッチング処理等を行うことにより、画像間の類似度を算出する。そして、検索部１３２は、上述した各画像のうち、商品画像との類似度が最も高い類似画像を特定することで、ユーザが出品しようとしている商品を特定する。そして、検索部１３２は、特定した類似画像に対応する商品ＩＤを画像記憶部１２１から取得し、取得した商品ＩＤに対応する商品情報を商品情報記憶部１２２から検索する。そして、検索部１３２は、検索された商品情報を生成部１３３に出力する。
【００５９】
例えば、画像記憶部１２１が図４に示した状態であり、かつ、受信部１３１によって商品画像Ｇ１０及びユーザＩＤ「Ｕ１」が受信されたものとする。かかる場合に、検索部１３２は、ユーザＩＤ「Ｕ１」に対応付けて画像記憶部１２１に記憶されている画像「ＡＡＡ．ｇｉｆ」、「ＢＢＢ．ｇｉｆ」及び「ＣＣＣ．ｇｉｆ」のうち、商品画像Ｇ１０と類似する画像を検索する。ここでは、商品画像Ｇ１０との類似度が最も高い画像が「ＡＡＡ．ｇｉｆ」であるものとする。この場合、検索部１３２は、「ＡＡＡ．ｇｉｆ」に対応する商品ＩＤ「Ｐ１」を画像記憶部１２１から取得し、取得した商品ＩＤ「Ｐ１」に対応する各種商品情報を商品情報記憶部１２２から検索する。
【００６０】
（生成部１３３について）
生成部１３３は、受信部１３１によって受信された商品画像と、検索部１３２によって検索された商品情報とを含む出品ページを生成する。このとき、生成部１３３は、受信部１３１によって受信されたユーザＩＤに対応付けてユーザ情報記憶部１２３に記憶されている出品形式情報を用いて、出品ページを生成する。
【００６１】
ここで、生成部１３３は、出品ページを生成する際に、例えば下記（１）〜（１３）に示す情報を用いる。
【００６２】
（１）  商品画像
（２）  タイトル
（３）  商品説明
（４）  販売形式
（５）  開催期間
（６）  商品発送元
（７）  送料負担
（８）  支払い時期
（９）  決済方法
（１０）返品可否
（１１）個数
（１２）販売価格
（１３）商品の状態
【００６３】
生成部１３３は、（１）商品画像については、受信部１３１によって受信された商品画像を利用する。また、生成部１３３は、（２）タイトルについては、検索部１３２によって検索される商品情報記憶部１２２の「商品名」で代用することができる。また、生成部１３３は、（３）商品説明については、検索部１３２によって検索される商品情報記憶部１２２の「商品名説明」を利用することができる。
【００６４】
また、（４）販売形式、（５）開催期間、（６）商品発送元、（７）送料負担、（８）支払い時期、（９）決済方法、（１０）返品可否は、商品毎に設定される必要がない。このため、生成部１３３は、これらの（４）〜（１０）における各種情報については、予めユーザ（出品者）によって設定されたユーザ情報記憶部１２３内の出品形式情報を利用することができる。
【００６５】
また、生成部１３３は、（１１）個数については、固定値「１」とすることができる。または、生成部１３３は、受信部１３１によって受信された商品画像を解析することにより、出品された商品の数を推定し、推定した数を（１１）個数としてもよい。
【００６６】
また、（１２）販売価格、及び（１３）商品の状態は、商品毎に設定されることを要する。このため、生成部１３３は、（１２）及び（１３）における情報を商品情報記憶部１２２やユーザ情報記憶部１２３から取得することはできない。ここで、生成部１３３は、画像記憶部１２１に記憶されている「購入日」や、商品情報記憶部１２２に記憶されている「発売日」に基づいて、（１２）販売価格、及び（１３）商品の状態を推定してもよい。
【００６７】
例えば、生成部１３３は、購入日から現在日時（出品日時）までの期間を算出し、算出した期間が長いほど、商品が劣化していると判定し、商品の定価からの割引率を高く設定し、設定した割引率により定価から割り引いた価格を「（１２）販売価格」とすることができる。同様に、生成部１３３は、算出した期間が長いほど、「（１３）商品の状態」を古い（又は、悪い）状態とすることができる。また、生成部１３３は、上記例において、「購入日から現在日時（出品日時）までの期間」の代わりに、「発売日から現在日時（出品日時）までの期間」を用いてもよい。
【００６８】
また、上記例に限られず、生成部１３３は、出品された商品が転売された回数に基づいて、（１２）販売価格、及び（１３）商品の状態を推定してもよい。具体的には、画像記憶部１２１には商品ＩＤ毎に購入日が記憶されているので、生成部１３３は、同一の商品ＩＤに対応付けて画像記憶部１２１に複数の購入日が記憶されている場合には、かかる複数の購入日を参照することにより、商品の転売状況を把握することができる。このため、生成部１３３は、転売回数が多いほど、商品が劣化していると判定し、定価からの割引率を高く設定して「（１２）販売価格」を求めるとともに、「（１３）商品の状態」を古い（又は、悪い）状態とすることができる。
【００６９】
このようにして、生成部１３３は、ユーザに入力させることなく上記（１）〜（１３）における各種情報を取得又は推定することで出品ページを生成することができる。すなわち、ユーザ端末１０のユーザは、出品支援装置１００に商品画像をアップロードするだけで、出品ページを作成することが可能となる。
【００７０】
なお、ユーザ端末１０は、商品画像を出品支援装置１００に送信する際に、上記（１）〜（１３）における情報をユーザに入力させてもよい。例えば、ユーザ端末１０は、図３（ｂ）に示した出品画面において出品画像送信ボタンＢ２１が押下された場合に、上記（１）〜（１３）の全て又はいずれかを入力するための入力画面を表示してもよい。そして、ユーザ端末１０は、商品画像とともに、かかる入力画面において入力された情報を出品支援装置１００に送信してもよい。
【００７１】
（公開部１３４について）
公開部１３４は、生成部１３３によって生成された出品ページをユーザ端末１０に送信し、その後にユーザ端末１０から出品を許可する旨の応答を受信した場合に、かかる出品ページを公開する。
【００７２】
具体的には、公開部１３４は、ユーザ端末１０から出品を許可する旨の応答を受信した場合に、出品ページを出品ページ記憶部１２４に格納する。そして、公開部１３４は、例えば、オークションサイトの閲覧要求を受信した場合に、出品ページ記憶部１２４に記憶されている出品ページを公開する。
【００７３】
一方、公開部１３４は、ユーザ端末１０から出品を許可しない旨の応答を受信した場合に、出品ページを出品ページ記憶部１２４に格納せずに廃棄する。これにより、公開部１３４は、出品ページを非公開とする。
【００７４】
〔５．出品支援処理〕
次に、図８を用いて、実施形態に係るユーザ端末１０による出品情報送信処理について説明する。図８は、実施形態に係るユーザ端末１０による出品情報送信処理を示すフローチャートである。
【００７５】
図８に示すように、ユーザ端末１０の出品制御部１５は、入力部１３を介してユーザから起動指示を受け付けたか否かを判定する（ステップＳ１０１）。そして、出品制御部１５は、起動指示を受け付けていない場合には（ステップＳ１０１；Ｎｏ）、起動指示を受け付けるまで待機する。
【００７６】
一方、出品制御部１５は、起動指示を受け付けた場合には（ステップＳ１０１；Ｙｅｓ）、図３（ａ）に例示したような撮影画面を表示部１２に表示する。そして、出品制御部１５は、撮影画面において撮影操作を受け付けた場合に（ステップＳ１０２；Ｙｅｓ）、撮像部１４に対して撮像処理を行うよう指示する。これにより、撮像部１４は、商品画像を生成する（ステップＳ１０３）。かかる場合に、出品制御部１５は、撮像部１４によって生成された商品画像を出品支援装置１００に送信する（ステップＳ１０４）。
【００７７】
その後に、出品制御部１５は、出品支援装置１００の公開部１３４から出品ページが送信されるまで待機する（ステップＳ１０５）。そして、出品制御部１５は、出品支援装置１００から出品ページを受信した場合に（ステップＳ１０５；Ｙｅｓ）、図３（ｃ）に例示したような確認画面を表示部１２に表示する。そして、出品制御部１５は、確認画面において出品可否の設定操作を受け付けた場合に（ステップＳ１０６；Ｙｅｓ）、かかる出品可否を示す情報を出品支援装置１００に送信する（ステップＳ１０７）。
【００７８】
〔６．出品支援処理〕
次に、図９を用いて、実施形態に係る出品支援装置１００による出品支援処理について説明する。図９は、実施形態に係る出品支援装置１００による出品支援処理を示すフローチャートである。
【００７９】
図９に示すように、出品支援装置１００の受信部１３１は、ユーザ端末１０から商品画像を受信したか否かを判定する（ステップＳ２０１）。そして、受信部１３１は、商品画像を受信していない場合には（ステップＳ２０１；Ｎｏ）、商品画像を受信するまで待機する。
【００８０】
一方、受信部１３１によって商品画像が受信された場合には（ステップＳ２０１；Ｙｅｓ）、検索部１３２は、受信部１３１によって受信された商品画像と類似する類似画像を画像記憶部１２１から検索する。すなわち、検索部１３２は、ユーザ端末１０のユーザが過去に購入した商品の画像の中から、受信部１３１によって受信された商品画像と類似する類似画像を検索する（ステップＳ２０２）。そして、検索部１３２は、類似画像に対応する商品情報を出品ページ記憶部１２４から検索する（ステップＳ２０３）。
【００８１】
続いて、生成部１３３は、受信部１３１によって受信された商品画像と、検索部１３２によって検索された商品情報とを含む出品ページを生成する（ステップＳ２０４）。このとき、生成部１３３は、商品画像を送信したユーザ端末１０のユーザに対応する出品形式情報をユーザ情報記憶部１２３から取得し、取得した出品形式情報も用いて出品ページを生成する。
【００８２】
続いて、公開部１３４は、生成部１３３によって生成された出品ページをユーザ端末１０に送信する（ステップＳ２０５）。その後に、公開部１３４は、ユーザ端末１０から出品可否を示す情報を受信したか否かを判定する（ステップＳ２０６）。
【００８３】
そして、公開部１３４は、出品可を示す情報を受信した場合には（ステップＳ２０６；Ｙｅｓ）、出品ページを公開する（ステップＳ２０７）。具体的には、公開部１３４は、出品ページ記憶部１２４に格納し、その後に、かかる出品ページの閲覧要求を受信した場合に、出品ページ記憶部１２４に記憶されている出品ページを公開する。
【００８４】
一方、公開部１３４は、出品否を示す情報を受信した場合には（ステップＳ２０６；Ｎｏ）、出品ページを非公開とする（ステップＳ２０８）。具体的には、公開部１３４は、出品ページ記憶部１２４に格納せずに廃棄する。
【００８５】
〔６．変形例〕
上述した実施形態に係る出品システム１は、上記実施形態以外にも種々の異なる形態にて実施されてよい。そこで、以下では、上記の出品システム１の他の実施形態について説明する。
【００８６】
〔６−１．商品情報の検索〕
上記実施形態では、出品支援装置１００の検索部１３２が、画像記憶部１２１から類似画像を検索し、かかる類似画像に対応する商品情報を商品情報記憶部１２２から検索する例を示した。しかし、画像記憶部１２１は、各商品ＩＤに対応付けて、図５に例示した商品情報を記憶してもよい。例えば、出品支援装置１００は、画像記憶部１２１を更新する際に、図４に例示した情報だけでなく、商品情報記憶部１２２に例示した商品情報についても流通情報システム等から取得し、取得した商品情報についても画像記憶部１２１に格納してよい。この場合、検索部１３２は、類似画像を検索した際に、検索された類似画像に対応する商品情報を画像記憶部１２１から取得してもよい。このように、画像記憶部１２１が商品情報を記憶する場合、出品支援装置１００は、商品情報記憶部１２２を有しなくてもよい。
【００８７】
また、出品支援装置１００が画像記憶部１２１及び商品情報記憶部１２２の双方を有しておき、検索部１３２は、類似画像に対応する商品情報が画像記憶部１２１に記憶されていない場合、かかる商品情報を商品情報記憶部１２２から検索してもよい。このように、検索部１３２は、画像記憶部１２１のみを極力用いて、類似画像及び商品情報の検索を行うことにより、検索処理を高速化することができる。
【００８８】
〔６−２．類似画像の検索（１）〕
また、上記実施形態では、検索部１３２が、画像記憶部１２１に記憶されている各画像と、受信部１３１によって受信された商品画像との類似度が最も高い画像を類似画像として特定する例を示した。このとき、検索部１３２は、類似度が所定の閾値以上でなければ、類似画像が存在しないと判定してもよい。そして、検索部１３２は、類似画像が存在しない場合には、商品画像を送信したユーザと関係性を有する他のユーザによって過去に購入された商品の画像の中から類似画像を検索してもよい。
【００８９】
この点について具体的に説明する。一般に、ユーザは、購入した商品を他のユーザに譲渡（金銭の授受が生じる譲渡を含む）する場合がある。例えば、ユーザは、友人や家族に商品を譲渡する場合がある。そこで、検索部１３２は、商品画像を送信したユーザが過去に購入した商品の画像の中に類似画像が存在しない場合には、かかるユーザと関係性を有する他のユーザによって過去に購入された商品の画像の中から類似画像を検索してもよい。これにより、ユーザ間で商品の譲渡が行われていた場合であっても、商品画像と類似する類似画像を検索することができ、結果として、ユーザが出品しようとしている商品が家族などから譲り受けた物であっても、その商品の情報を高精度に特定することが可能となる。
【００９０】
なお、出品支援装置１００は、上述した類似画像検索を実現するために、各ユーザの関係性を示す関係性情報を所定の記憶部に記憶する。例えば、出品支援装置１００は、所定のユーザ間の関係が「友人」、「同僚」、「兄弟」、「親子」であるといった関係性情報を記憶してもよい。出品支援装置１００は、このような関係性情報を種々の手法によって取得することができる。例えば、出品支援装置１００は、オークションサイトにユーザ登録を行わせる際に、他のユーザとの関係性についても入力させることで、ユーザ間の関係性情報を取得することができる。
【００９１】
また、例えば、出品支援装置１００は、ＳＮＳ（Social  Networking  Service）サーバ等からソーシャルグループ情報を取得し、取得したソーシャルグループ情報に基づいて、ユーザ間の関係性情報を取得することができる。具体的には、ＳＮＳを利用しているユーザは、友人同士でソーシャルグループ（友人リスト等と呼ばれる）を形成する。出品支援装置１００は、同一のソーシャルグループに属する複数のユーザに関係性があると判定できる。
【００９２】
また、例えば、出品支援装置１００は、ＳＮＳサーバ等から、情報を公開している範囲を示す公開情報を取得し、取得した公開情報に基づいて、ユーザ間の関係性情報を取得することができる。具体的には、ＳＮＳを利用しているユーザは、自身が投稿した日記等の記事を公開する範囲を設定している場合がある。例えば、ユーザは、友人まで記事を公開したり、友人の友人まで記事を公開したり、無条件に記事を公開したりする。出品支援装置１００は、このような公開情報に基づいて、情報を公開しているユーザ間に関係性があると判定できる。
【００９３】
なお、上述したＳＮＳサーバは、出品支援装置１００であってもよいし、図２に図示することを省略した他のサーバ装置であってもよい。
【００９４】
〔６−３．類似画像の検索（２）〕
また、上記実施形態において、検索部１３２は、受信部１３１によって受信された商品画像との類似度が所定の閾値以上である画像を類似画像として検索してもよい。そして、検索部１３２は、複数の類似画像が検索された場合には、ユーザ端末１０に対して、ユーザ端末１０が既に送信した商品画像と同一商品の異なる画像を追加で送信する旨の送信要求を送信してもよい。すなわち、検索部１３２は、ユーザ端末１０に対して、出品対象の商品について複数の商品画像を送信するように要求してもよい。そして、検索部１３２は、ユーザ端末１０から送信される複数の商品画像すべてと類似する類似画像を画像記憶部１２１から検索してもよい。このように、検索部１３２は、複数の商品画像を用いることにより、類似画像を絞り込んで検索することができ、結果として、ユーザが出品しようとしている商品を高精度に特定することが可能となる。
【００９５】
かかる処理について一例を挙げて説明する。例えば、検索部１３２は、受信部１３１によって受信された商品画像Ｇ１０との類似度が所定の閾値以上である類似画像が画像記憶部１２１に複数存在している場合に、同一商品の他の画像を送信する旨の送信要求をユーザ端末１０に送信する。これにより、ユーザ端末１０は、ユーザに対して出品対象商品の他の画像を撮影して送信するよう通知する。そして、ユーザ端末１０は、ユーザによって追加の画像を送信する旨の操作が行われた場合に、新たに商品画像Ｇ１１を生成し、生成した商品画像Ｇ１１を出品支援装置１００に送信する。そして、検索部１３２は、受信部１３１によって商品画像Ｇ１１が受信された場合に、商品画像Ｇ１０と商品画像Ｇ１１との双方に類似する類似画像を画像記憶部１２１から検索する。このとき、検索部１３２は、まだ類似画像が複数存在している場合には、他の画像を送信する旨の送信要求をユーザ端末１０に再度送信してもよい。または、ユーザ端末１０は、送信要求を受信した際に、異なるアングルから出品商品を複数回撮影させるようにユーザに通知し、撮像された複数の画像を一括して出品支援装置１００に送信してもよい。
【００９６】
また、検索部１３２は、受信部１３１によって受信された商品画像との類似度が所定の閾値以上である類似画像が検索されなかった場合に、ユーザ端末１０に対して、ユーザ端末１０が既に送信した商品画像と同一商品の異なる画像を送信する旨の送信要求を送信してもよい。そして、検索部１３２は、ユーザ端末１０から新たに送信される商品画像と類似する類似画像を画像記憶部１２１から検索してもよい。
【００９７】
〔６−４．類似画像の検索（３）〕
また、上記例において、検索部１３２は、複数の類似画像が検索された場合には、検索された複数の類似画像の中で最も過去に購入された商品の画像を類似画像として特定してもよい。この点について説明すると、一般に、ユーザは、自身が所有している商品の中で、最も古い商品を売る可能性が高い。このため、検索部１３２は、複数の類似画像が検索された場合であっても、最も過去に購入された商品を特定することで、ユーザが出品しようとしている商品を高精度に特定することができる。
【００９８】
〔６−５．類似画像の検索（４）〕
また、上記例において、検索部１３２は、複数の類似画像が検索された場合には、検索された複数の類似画像の中で最も多い商品種別に属する類似画像に絞り込み、絞り込んだ類似画像の中で最も過去に購入された商品の画像を類似画像として特定してもよい。この点について説明すると、例えば、受信部１３１によって受信された商品画像と類似する類似画像として、商品種別「書籍」の類似画像が５個検索され、商品種別「ゲーム機」の類似画像が２個検索され、商品種別「ノートＰＣ」の類似画像が１個検索されたものとする。この例の場合、商品種別「書籍」の類似画像の数が最も多いので、もし類似度スコアが最も高い類似画像が「ノートＰＣ」であったとしても、受信部１３１によって受信された商品画像は、「書籍」である可能性が高い。したがって、検索部１３２は、複数の類似画像の中で最も多い商品種別「書籍」に属する類似画像に絞り込むことにより、ユーザが出品しようとしている商品の種別を高精度に特定することができる。さらに、検索部１３２は、絞り込んだ類似画像の中から最も過去に購入された商品を特定することで、上記例のように、ユーザが出品しようとしている商品を高精度に特定することができる。
【００９９】
〔６−６．類似画像の検索（５）〕
また、上記例において、検索部１３２は、複数の類似画像が検索された場合には、検索された複数の類似画像の中で商品画像との類似度を比較し、他の画像の類似度よりも所定の閾値以上高い類似度を有する画像を類似画像として特定してもよい。例えば、検索部１３２は、商品画像と類似する複数の類似画像として、画像Ｘ１〜Ｘ４を検索したものとする。この場合、検索部１３２は、画像Ｘ１〜Ｘ４と商品画像との類似度を画像毎に比較する。このとき、画像Ｘ１と商品画像との類似度が、画像Ｘ２と商品画像との類似度や、画像Ｘ３と商品画像との類似度や、画像Ｘ４と商品画像との類似度よりも所定の閾値以上高い場合には、商品画像と類似する類似画像として画像Ｘ１を特定する。これにより、検索部１３２は、ユーザが出品しようとしている商品を高精度に特定することができる。
【０１００】
なお、検索部１３２は、上記処理において、他の画像の類似度よりも所定の閾値以上高い類似度を有する画像が複数存在する場合には、かかる複数の画像の中で最も過去に購入された商品の画像を類似画像として特定してもよいし、最も多い商品種別に属する画像に絞り込んだ後に最も過去に購入された商品の画像を類似画像として特定してもよい。
【０１０１】
〔６−７．類似画像の検索（６）〕
また、上記実施形態において、商品情報記憶部１２２は、商品ＩＤ毎に、商品の正規画像を記憶してもよい。ここで、正規画像とは、商品を提供する企業等によって提供される画像であり、商品情報の一部に該当する。そして、検索部１３２は、受信部１３１によって受信された商品画像と類似する類似画像が画像記憶部１２１から検索されなかった場合に、商品情報記憶部１２２に記憶されている正規画像の中から商品画像と類似する類似画像を検索してもよい。または、検索部１３２は、上記例のように、商品画像を送信したユーザと関係性を有する他のユーザに対応する画像記憶部１２１内の画像の中からも類似画像が検索されない場合に、商品情報記憶部１２２に記憶されている正規画像の中から商品画像と類似する類似画像を検索してもよい。これにより、検索部１３２は、画像記憶部１２１から類似画像が検索されない場合であっても、商品情報記憶部１２２から類似画像を検索することで、ユーザが出品しようとしている商品を特定することができる。
【０１０２】
〔６−８．画像記憶部〕
また、上記実施形態において、画像記憶部１２１は、ネットショッピングやオークションから購入した商品に関する情報を記憶してもよい。すなわち、画像記憶部１２１は、ユーザが商品を購入した時点での販売ページ（オークションサイトの出品ページ）に掲載されていた商品情報を記憶してもよい。この場合、生成部１３３は、画像記憶部１２１に記憶されている商品情報を含む出品ページを生成してもよい。これにより、生成部１３３は、例えば、オークションサイトで購入された商品に関する情報が画像記憶部１２１に記憶されている場合、かかる商品を販売していた販売者（出品者）の宣伝文句や、販売者が記載した商品の状態（例えば、「傷あり」といった情報や、傷の位置を示す情報）を引き継いで新たに出品ページを作成することができる。この結果、生成部１３３は、充実した商品情報が掲載されている出品ページを作成することができる。
【０１０３】
〔６−９．出品可否〕
また、上記実施形態では、公開部１３４が出品ページをユーザ端末１０に送信することで、ユーザ端末１０から出品可否の応答を受信する例を示した。しかし、公開部１３４は、出品ページをユーザ端末１０に送信せずに、すなわちユーザ端末１０から出品可否の応答を受信することなく、出品ページを公開してもよい。これにより、ユーザ端末１０のユーザは、応答可否の入力操作も行う必要がないので、より手間無く簡易に出品することができる。
【０１０４】
〔６−１０．その他〕
また、上記実施形態において説明した各処理のうち、自動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を手動的に行うこともでき、あるいは、手動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。例えば、各図に示した各種情報は、図示した情報に限られない。
【０１０５】
また、図示した各装置の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の具体的形態は図示のものに限られず、その全部または一部を、各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。
【０１０６】
例えば、図２に示した出品支援装置１００は、公開部１３４を有しなくてもよい。すなわち、出品支援装置１００は、オークションサイト自体を提供するサーバ装置である必要はない。この場合、出品支援装置１００は、出品ページを生成する処理だけを行い、生成した出品ページをオークションサーバ等に提供する。この場合、出品支援装置１００は、出品ページ記憶部１２４を有しなくてもよい。
【０１０７】
また、図２に示した出品支援装置１００は、画像記憶部１２１、商品情報記憶部１２２及びユーザ情報記憶部１２３を有しなくてもよい。すなわち、画像記憶部１２１、商品情報記憶部１２２及びユーザ情報記憶部１２３は、出品支援装置１００がアクセス可能な他のＤＢサーバ等に保持されてもよい。
【０１０８】
〔７．効果〕
上述してきたように、実施形態に係る出品支援装置１００は、受信部１３１と、検索部１３２と、生成部１３３とを有する。受信部１３１は、ユーザによって出品される商品の商品画像をユーザ端末１０から受信する。検索部１３２は、ユーザによって過去に購入された商品の画像を記憶する画像記憶部１２１（画像記憶装置の一例に相当）から、受信部１３１によって受信された商品画像と類似する類似画像を検索する。生成部１３３は、受信部１３１によって受信された商品画像と、検索部１３２によって検索された類似画像に対応する商品に関する商品情報とを含む出品ページを生成する。
【０１０９】
これにより、実施形態に係る出品支援装置１００は、ユーザが保持している可能性の高い商品の画像を記憶する画像記憶部１２１から、ユーザ端末１０から受信した商品画像と類似する類似画像を検索するので、出品対象の商品を高精度に特定することができる。そして、出品支援装置１００は、特定した商品の商品情報を商品情報記憶部１２２から取得することで、ユーザに各種情報を入力させることなく、ユーザが所望する出品ページを高精度に生成することができる。この結果、出品支援装置１００は、ウェブサイトに掲載される出品ページの作成を簡易化することができる。このことは、オークションサイトに出品する敷居を低くすることができるので、オークションサイトへの出品数を増加させることが可能となる。
【０１１０】
また、実施形態に係る出品支援装置１００において、検索部１３２は、類似画像に対応する商品の商品情報が画像記憶部１２１に記憶されている場合に、画像記憶部１２１から商品情報を検索し、商品情報が画像記憶部１２１に記憶されていない場合に、各商品に関する商品情報を記憶する商品情報記憶部１２２（商品情報記憶装置の一例に相当）から商品情報を検索する。また、生成部１３３は、検索部１３２によって検索された商品情報を含む出品ページを生成する。
【０１１１】
これにより、実施形態に係る出品支援装置１００は、画像記憶部１２１のみを極力用いて、類似画像及び商品情報の検索を行うことにより、検索処理を高速化することができる。
【０１１２】
また、実施形態に係る出品支援装置１００において、画像記憶部１２１は、複数のユーザの過去に購入された商品の画像を記憶する。また、検索部１３２は、ユーザによって過去に購入された商品の画像の中から類似画像が検索されなかった場合に、当該ユーザと関係性を有する他のユーザによって過去に購入された商品の画像の中から商品画像と類似する類似画像を検索する。
【０１１３】
これにより、実施形態に係る出品支援装置１００は、ユーザ間で商品の譲渡が行われていた場合であっても、ユーザが出品しようとしている商品を高精度に特定することできるので、ユーザが所望する出品ページを高精度に生成することができる。
【０１１４】
また、実施形態に係る出品支援装置１００において、検索部１３２は、商品画像と類似する複数の類似画像が検索された場合に、商品画像と異なる他の商品画像を送信する旨の送信要求をユーザ端末１０に送信し、商品画像と送信要求に応答してユーザ端末１０によって送信された他の商品画像との双方に類似する類似画像を画像記憶部１２１から検索する。
【０１１５】
これにより、実施形態に係る出品支援装置１００は、複数の商品画像を用いることにより、類似画像を高精度に検索することができるので、ユーザが出品しようとしている商品を高精度に特定することができ、結果として、ユーザが所望する出品ページを高精度に生成することができる。
【０１１６】
また、実施形態に係る出品支援装置１００において、検索部１３２は、商品画像と類似する複数の類似画像が検索された場合に、複数の類似画像の中で最も過去に購入された商品の類似画像を特定する。また、生成部１３３は、検索部１３２によって特定された類似画像に対応する商品の商品情報を含む出品ページを生成する。
【０１１７】
これにより、実施形態に係る出品支援装置１００は、ユーザが出品しようとしている商品を高精度に特定することができるので、ユーザが所望する出品ページを高精度に生成することができる。
【０１１８】
また、実施形態に係る出品支援装置１００において、検索部１３２は、商品画像と類似する複数の類似画像が検索された場合に、複数の類似画像の中で最も多い商品種別に属する類似画像のうち最も過去に購入された商品の類似画像を特定する。また、生成部１３３は、検索部１３２によって特定された類似画像に対応する商品の商品情報を含む出品ページを生成する。
【０１１９】
これにより、実施形態に係る出品支援装置１００は、ユーザが出品しようとしている商品を高精度に特定することができるので、ユーザが所望する出品ページを高精度に生成することができる。
【０１２０】
また、実施形態に係る出品支援装置１００において、生成部１３３は、商品情報に含まれる商品の購入日時に基づいて、ユーザによって出品される商品の販売価格及び当該商品の状態を推定し、推定した商品の販売価格及び状態が掲載された出品ページを生成する。
【０１２１】
これにより、実施形態に係る出品支援装置１００は、商品毎に設定が必要な情報（販売価格、商品の状態）についてもユーザに入力させることを要しないので、出品ページの作成をより簡易化することができる。
【０１２２】
また、実施形態に係る出品支援装置１００は、公開部１３４をさらに有する。公開部１３４は、生成部１３３によって生成された出品ページをユーザ端末１０に送信し、ユーザ端末１０から出品を許可する旨の応答を受信した場合に、かかる出品ページを公開する。
【０１２３】
これにより、実施形態に係る出品支援装置１００は、公開前に出品ページをユーザに確認させることで、ユーザが意図しない出品ページが公開されることを防止できる。
【０１２４】
以上、本願の実施形態のいくつかを図面に基づいて詳細に説明したが、これらは例示であり、発明の開示の欄に記載の態様を始めとして、当業者の知識に基づいて種々の変形、改良を施した他の形態で本発明を実施することが可能である。
【０１２５】
また、上述した出品支援装置１００は、複数のサーバコンピュータで実現してもよく、また、機能によっては外部のプラットフォーム等をＡＰＩ（Application  Programming  Interface）やネットワークコンピューティングなどで呼び出して実現するなど、構成は柔軟に変更できる。
【０１２６】
また、特許請求の範囲に記載した「手段」は、「部（section、module、unit）」や「回路」などに読み替えることができる。例えば、受信手段は、受信部や受信回路に読み替えることができる。
【符号の説明】
【０１２７】
１  出品システム
１０  ユーザ端末
１４  撮像部
１５  出品制御部
２１  持ち物ＤＢ
２２  商品ＤＢ
２３  出品ＤＢ
１００  出品支援装置
１２１  画像記憶部
１２２  商品情報記憶部
１２３  ユーザ情報記憶部
１２４  出品ページ記憶部
１３１  受信部
１３２  検索部
１３３  生成部
１３４  公開部
【図１】
2014115912.tif 000003
【図２】
2014115912.tif 000004
【図３】
2014115912.tif 000005
【図４】
2014115912.tif 000006
【図５】
2014115912.tif 000007
【図６】
2014115912.tif 000008
【図７】
2014115912.tif 000009
【図８】
2014115912.tif 000010
【図９】
2014115912.tif 000011
【手続補正書】
【提出日】平成26年2月7日(2014.2.7)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ユーザによって出品される商品の商品画像をユーザ端末から受信する受信手段と、
前記ユーザによって過去に購入された商品の画像を記憶する画像記憶装置から、前記受信手段によって受信された商品画像と類似する類似画像を検索する検索手段と、
前記受信手段によって受信された商品画像と、前記検索手段によって検索された類似画像に対応する商品に関する商品情報とを含み、ユーザ間で商品を売買するためのウェブサイトに掲載される出品ページを生成する生成手段と
を備えることを特徴とする出品支援装置。
【請求項２】
前記検索手段は、
前記類似画像に対応する商品の商品情報が前記画像記憶装置に記憶されている場合に、当該画像記憶装置から当該商品情報を検索し、前記商品情報が前記画像記憶装置に記憶されていない場合に、各商品に関する商品情報を記憶する商品情報記憶装置から前記商品情報を検索し、
前記生成手段は、
前記検索手段によって検索された商品情報を含む出品ページを生成する
ことを特徴とする請求項１に記載の出品支援装置。
【請求項３】
前記画像記憶装置は、
前記ユーザと関係性を有する他のユーザによって過去に購入された商品の画像をさらに記憶し、
前記検索手段は、
前記ユーザによって過去に購入された商品の画像の中から前記類似画像が検索されなかった場合に、前記他のユーザによって過去に購入された商品の画像の中から前記商品画像と類似する類似画像を検索する
ことを特徴とする請求項１又は２に記載の出品支援装置。
【請求項４】
前記検索手段は、
前記商品画像と類似する複数の類似画像が検索された場合に、当該商品画像と異なる他の商品画像を送信する旨の送信要求を前記ユーザ端末に送信し、前記商品画像と当該送信要求に応答して前記ユーザ端末によって送信された他の商品画像との双方に類似する類似画像を前記画像記憶装置から検索する
ことを特徴とする請求項１〜３のいずれか一つに記載の出品支援装置。
【請求項５】
前記検索手段は、
前記商品画像と類似する複数の類似画像が検索された場合に、当該複数の類似画像の中で最も過去に購入された商品の類似画像を特定し、
前記生成手段は、
前記検索手段によって特定された類似画像に対応する商品の商品情報を含む出品ページを生成する
ことを特徴とする請求項１〜４のいずれか一つに記載の出品支援装置。
【請求項６】
前記検索手段は、
前記商品画像と類似する複数の類似画像が検索された場合に、当該複数の類似画像の中で最も多い商品種別に属する類似画像のうち最も過去に購入された商品の類似画像を特定し、
前記生成手段は、
前記検索手段によって特定された類似画像に対応する商品の商品情報を含む出品ページを生成する
ことを特徴とする請求項１〜５のいずれか一つに記載の出品支援装置。
【請求項７】
前記生成手段は、
前記商品情報に含まれる商品の購入日時に基づいて、前記ユーザによって出品される商品の販売価格及び当該商品の状態を推定し、推定した商品の販売価格及び状態が掲載された出品ページを生成する
ことを特徴とする請求項１〜６のいずれか一つに記載の出品支援装置。
【請求項８】
前記生成手段によって生成された出品ページを前記ユーザ端末に送信し、当該ユーザ端末から出品を許可する旨の応答を受信した場合に、当該出品ページを公開する公開手段
をさらに備えたことを特徴とする請求項１〜７のいずれか一つに記載の出品支援装置。
【請求項９】
ユーザ端末と出品支援装置とを含む出品システムであって、
前記ユーザ端末は、
ユーザによって出品される商品を撮像することで当該商品の商品画像を生成する撮像手段と、
前記撮像手段によって生成された商品画像を前記出品支援装置に送信する送信手段とを備え、
前記出品支援装置は、
前記送信手段によって送信された商品画像を受信する受信手段と、
前記ユーザによって過去に購入された商品の画像を記憶する画像記憶装置から、前記受信手段によって受信された商品画像と類似する類似画像を検索する検索手段と、
前記受信手段によって受信された商品画像と、前記検索手段によって検索された類似画像に対応する商品に関する商品情報とを含み、ユーザ間で商品を売買するためのウェブサイトに掲載される出品ページを生成する生成手段と
を備えることを特徴とする出品システム。
【請求項１０】
出品支援装置が実行する出品支援方法であって、
ユーザによって出品される商品の商品画像をユーザ端末から受信する受信工程と、
前記ユーザによって過去に購入された商品の画像を記憶する画像記憶装置から、前記受信工程によって受信された商品画像と類似する類似画像を検索する検索工程と、
前記受信工程によって受信された商品画像と、前記検索工程によって検索された類似画像に対応する商品に関する商品情報とを含み、ユーザ間で商品を売買するためのウェブサイトに掲載される出品ページを生成する生成工程と
を含んだことを特徴とする出品支援方法。
【請求項１１】
ユーザによって出品される商品の商品画像をユーザ端末から受信する受信手順と、
前記ユーザによって過去に購入された商品の画像を記憶する画像記憶装置から、前記受信手順によって受信された商品画像と類似する類似画像を検索する検索手順と、
前記受信手順によって受信された商品画像と、前記検索手順によって検索された類似画像に対応する商品に関する商品情報とを含み、ユーザ間で商品を売買するためのウェブサイトに掲載される出品ページを生成する生成手順と
をコンピュータに実行させることを特徴とする出品支援プログラム。