(57)【要約】      （修正有）【課題】クレジットカード用の決済端末の有無を問わず、タクシー車両でのカードレス決済を実現できるタクシー料金のカードレス決済システムを提供する。【解決手段】通信網２によりアクセス可能なタクシー配車センターの配車センターコンピュータ装置と、クレジットカード事前登録により会員となったタクシー利用客の利用客端末２１と、タクシー営業所の営業所端末３１と、タクシー車両の車載端末４１と、カード決済センターの決済センター端末５１と、通信網２と、配車センターコンピュータ装置と車載端末４１との間の無線交信を行うタクシー無線網３と、配車センターコンピュータ装置と決済センター端末５１との間の情報交信を行う専用線４とを含み、タクシー利用客の事前登録時に利用客端末２１から送信された利用客識別情報である氏名、カードレス決済のためのカードレス決済確認情報である確認番号を使用して、タクシー料金を事後決済する。【選択図】図１
2014115780.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
通信網によりアクセス可能な公開サイトを開設しているタクシー配車センターの配車センターコンピュータ装置と、クレジットカード事前登録により会員となったタクシー利用客の利用客端末と、タクシー営業所の営業所端末と、タクシー車両の車載端末と、カード決済センターの決済センター端末と、前記利用客端末、営業所端末と、配車センターコンピュータ装置との間の情報交信を行う通信網と、前記配車センターコンピュータ装置と車載端末との間の無線交信を行うタクシー無線網と、前記配車センターコンピュータ装置と決済センター端末との間の情報交信を行う専用線と、を含むクレジットカード事前登録によるタクシー料金のカードレス決済システムであって、
前記配車センターコンピュータ装置は、タクシー利用客の事前登録時に利用客端末から送信された利用客識別情報、クレジットカード情報、カードレス決済のためのカードレス決済確認情報を顧客マスタに記憶し、タクシー利用客の利用客端末による公開サイトを介してのカードレス決済希望の配車予約時に、当該タクシー利用客のクレジットカードに関する与信処理をカード決済センターの決済センター端末と交信して実行し、与信処理結果が肯定の場合に利用客端末からの配車予約情報を受け付け、配車予約情報に基づきタクシー配車センターの配車センターコンピュータ装置と交信して配車するタクシー車両を決定し、タクシー利用客が希望する日時に迎車場所に配車するタクシー車両の車載端末にタクシー利用客の利用客識別情報、カードレス決済確認情報を送信し、
当該タクシー車両の車載端末が受信した前記利用客識別情報、カードレス決済確認情報と、迎車場所におけるタクシー利用客が申告する利用客識別情報、カードレス決済確認情報とのタクシー乗務員による照合により当該タクシー利用客についてカードレス乗車処理とし、
当該タクシー車両の車載端末から送信される当該利用客の利用客識別情報、タクシー料金情報を受信した配車センターコンピュータ装置によるカード決済センターの決済センター端末との事後交信により、当該タクシー利用客のクレジットカードに基づいたタクシー料金の決済処理を行うようにしたこと、
を特徴とするクレジットカード事前登録によるタクシー料金のカードレス決済システム。
【請求項２】
通信網によりアクセス可能な公開サイトを開設しているタクシー配車センターの配車センターコンピュータ装置と、クレジットカード事前登録により会員となったタクシー利用客のパーソナルコンピュータと、タクシー営業所の営業所端末と、タクシー車両の車載端末と、カード決済センターの決済センター端末と、前記利用客端末、営業所端末と、配車センターコンピュータ装置との間の情報交信を行う通信網と、前記配車センターコンピュータ装置と車載端末との間の無線交信を行うタクシー無線網と、前記配車センターコンピュータ装置と決済センター端末との間の情報交信を行う専用線と、を含むクレジットカード事前登録によるタクシー料金のカードレス決済システムであって、
前記配車センターコンピュータ装置は、タクシー利用客の事前登録時にパーソナルコンピュータから送信された利用客識別情報、クレジットカード情報、カードレス決済のためのカードレス決済確認情報を顧客マスタに記憶し、タクシー利用客の前記パーソナルコンピュータによる公開サイトを介してのカードレス決済希望の配車予約時に、当該タクシー利用客のクレジットカードに関する与信処理をカード決済センターの決済センター端末と専用線を介して交信して実行し、与信処理結果が肯定の場合に前記パーソナルコンピュータからの配車予約情報を通信網を介して受け付け、配車予約情報に基づき通信網を介してタクシー配車センターの配車センターコンピュータ装置と交信して配車するタクシー車両を決定し、タクシー利用客が希望する日時に迎車場所に配車するタクシー車両の車載端末にタクシー無線網を介してタクシー利用客の利用客識別情報である氏名、カードレス決済確認情報を送信し、
当該タクシー車両の車載端末が受信した利用客識別情報である氏名、カードレス決済確認情報と、迎車場所でのタクシー利用客が申告する利用客識別情報である氏名、カードレス決済確認情報とのタクシー乗務員による照合により当該タクシー利用客についてカードレス乗車処理とし、
当該タクシー車両の車載端末から送信される利用客の利用客識別情報である氏名、タクシー料金情報をタクシー営業所の営業所端末を介して受信し記憶した配車センターコンピュータ装置よるカード決済センターの決済センター端末との専用線を介した事後交信により、当該タクシー利用客のクレジットカードに基づいたタクシー料金の決済処理を行うようにしたこと、
を特徴とするクレジットカード事前登録によるタクシー料金のカードレス決済システム。
【請求項３】
通信網によりアクセス可能な公開サイトを開設しているタクシー配車センターの配車センターコンピュータ装置と、クレジットカード事前登録により会員となったタクシー利用客のパーソナルコンピュータと、タクシー営業所の営業所端末と、タクシー車両の車載端末と、カード決済センターの決済センター端末と、前記利用客端末、営業所端末と、配車センターコンピュータ装置との間の情報交信を行う通信網と、前記配車センターコンピュータ装置と車載端末との間の無線交信を行うタクシー無線網と、前記配車センターコンピュータ装置と決済センター端末との間の情報交信を行う専用線と、を含むクレジットカード事前登録によるタクシー料金のカードレス決済システム用のブログラムであって、
前記配車センターコンピュータ装置に、
タクシー利用客の事前登録時に当該タクシー利用客のパーソナルコンピュータから送信された利用客識別情報、クレジットカード情報、カードレス決済のためのカードレス決済確認情報を顧客マスタに記憶する処理と、
前記公開サイトを通じて、前記パーソナルコンピュータに配車予約画面を送信する処理と、
前記パーソナルコンピュータによる公開サイトを介してのカードレス決済希望の配車予約時に、当該タクシー利用客のクレジットカードに関する与信処理をカード決済センターの決済センター端末と専用線を介して交信して実行する処理と、
与信処理結果が肯定の場合に前記パーソナルコンピュータからの配車予約情報を、通信網を介して受け付け記憶する処理と、
配車予約情報に基づき通信網を介してタクシー配車センターの配車センターコンピュータ装置と交信して配車するタクシー車両を決定し、タクシー利用客が希望する日時に迎車場所に配車するタクシー車両の車載端末にタクシー無線網を介してタクシー利用客の利用客識別情報である氏名、カードレス決済確認情報を送信する処理と、
前記カードレス決済確認情報に基づいたタクシー利用客の運送が終了した当該タクシー車両の車載端末から送信される当該利用客の利用客識別情報である氏名、タクシー料金情報をタクシー営業所の営業所端末を介して受信し記憶する処理と、
カード決済センターの決済センター端末との専用線を介した事後交信により、当該タクシー利用客のクレジットカードに基づいたタクシー料金の決済を行う処理と、
を実行させる構成としたこと、
を特徴とするクレジットカード事前登録によるタクシー料金のカードレス決済システム用のブログラム。
【請求項４】
通信網によりアクセス可能な公開サイトを開設しているタクシー配車センターの配車センターコンピュータ装置と、クレジットカード事前登録により会員となったタクシー利用客の携帯端末と、タクシー営業所の営業所端末と、タクシー車両の車載端末と、カード決済センターの決済センター端末と、前記携帯端末、営業所端末と、配車センターコンピュータ装置との間の情報交信を行う通信網と、前記配車センターコンピュータ装置と車載端末との間の無線交信を行うタクシー無線網と、前記配車センターコンピュータ装置と決済センター端末との間の情報交信を行う専用線と、を含むクレジットカード事前登録によるタクシー料金のカードレス決済システムであって、
前記配車センターコンピュータ装置は、タクシー利用客の事前登録時に携帯端末から送信された利用客識別情報、クレジットカード情報、カードレス決済のためのカードレス決済確認情報を顧客マスタに記憶し、タクシー利用客の携帯端末による公開サイトを介してのカードレス決済希望の配車予約時に、当該タクシー利用客のクレジットカードに関する与信処理をカード決済センターの決済センター端末と交信して実行し、与信処理結果が肯定の場合に携帯端末からの配車予約情報を受け付け、配車予約情報に基づきタクシー配車センターの配車センターコンピュータ装置と交信して配車するタクシー車両を決定し、タクシー利用客が希望する日時に迎車場所に配車するタクシー車両の車載端末にタクシー利用客の利用客識別情報、カードレス決済確認情報を送信し、
当該タクシー車両の車載端末が受信した前記利用客識別情報、カードレス決済確認情報と、迎車場所でのタクシー利用客が申告する利用客識別情報、カードレス決済確認情報とのタクシー乗務員による照合により、当該タクシー利用客についてカードレス乗車処理とし、
当該タクシー車両の車載端末から送信される当該利用客の利用客識別情報、タクシー料金情報を受信した配車センターコンピュータ装置によるカード決済センターの決済センター端末との事後交信により、当該タクシー利用客のクレジットカードに基づいたタクシー料金の決済処理を行うようにしたこと、
を特徴とするクレジットカード事前登録によるタクシー料金のカードレス決済システム。
【請求項５】
通信網によりアクセス可能な公開サイトを開設しているタクシー配車センターの配車センターコンピュータ装置と、クレジットカード事前登録により会員となったタクシー利用客の携帯電話或いはスマートフォン等からなる携帯端末と、タクシー営業所における営業所端末と、タクシー車両の車載端末と、カード決済センターの決済センター端末と、前記携帯端末、営業所端末と、配車センターコンピュータ装置との間の情報交信を行う通信網と、前記配車センターコンピュータ装置と車載端末との間の無線交信を行うタクシー無線網と、前記配車センターコンピュータ装置と決済センター端末との間の情報交信を行う専用線と、を含むクレジットカード事前登録によるタクシー料金のカードレス決済システムであって、
前記配車センターコンピュータ装置は、タクシー利用客の事前登録時に携帯電話又はスマートフォン等からなる携帯端末から送信された利用客識別情報、クレジットカード情報、カードレス決済のためのカードレス決済確認情報を顧客マスタに記憶し、タクシー利用客の前記携帯電話又はスマートフォン等からなる携帯端末による公開サイトを介してのカードレス決済希望の配車予約時に、当該タクシー利用客のクレジットカードに関する与信処理をカード決済センターの決済センター端末と専用線を介して交信して実行し、与信処理結果が肯定の場合に前記携帯電話又はスマートフォン等からなる携帯端末からの配車予約情報を通信網を介して受け付け、配車予約情報に基づき通信網を介してタクシー配車センターの配車センターコンピュータ装置と交信して配車するタクシー車両を決定し、タクシー利用客が希望する日時に迎車場所に配車するタクシー車両の車載端末にタクシー無線網を介してタクシー利用客の利用客識別情報である氏名、カードレス決済確認情報を送信し、
当該タクシー車両の車載端末が受信した利用客識別情報である氏名、カードレス決済確認情報と、迎車場所でのタクシー利用客が申告する利用客識別情報である氏名、カードレス決済確認情報とのタクシー乗務員による照合により、当該タクシー利用客についてカードレス乗車処理とし、
当該タクシー車両の車載端末から送信される利用客の利用客識別情報である氏名、タクシー料金情報をタクシー営業所の営業所端末を介して受信し記憶した配車センターコンピュータ装置よるカード決済センターの決済センター端末との専用線を介した事後交信により、当該タクシー利用客のクレジットカードに基づいたタクシー料金の決済処理を行うようにしたこと、
を特徴とするクレジットカード事前登録によるタクシー料金のカードレス決済システム。
【請求項６】
通信網によりアクセス可能な公開サイトを開設しているタクシー配車センターの配車センターコンピュータ装置と、クレジットカード事前登録により会員となったタクシー利用客の携帯電話或いはスマートフォン等からなる携帯端末と、タクシー営業所における営業所端末と、タクシー車両の車載端末と、カード決済センターの決済センター端末と、前記携帯端末、営業所端末と、配車センターコンピュータ装置との間の情報交信を行う通信網と、前記配車センターコンピュータ装置と車載端末との間の無線交信を行うタクシー無線網と、前記配車センターコンピュータ装置と決済センター端末との間の情報交信を行う専用線と、
を含むクレジットカード事前登録によるタクシー料金のカードレス決済システム用のブログラムであって、
前記配車センターコンピュータ装置に、
タクシー利用客の事前登録時に当該タクシー利用客の携帯電話又はスマートフォン等からなる携帯端末から送信された利用客識別情報、クレジットカード情報、カードレス決済のためのカードレス決済確認情報を顧客マスタに記憶する処理と、
前記公開サイトを通じて前記携帯電話又はスマートフォン等からなる携帯端末に配車予約画面を送信する処理と、
前記携帯電話又はスマートフォン等からなる携帯端末による公開サイトを介してのカードレス決済希望の配車予約時に、タクシー利用客のクレジットカードに関する与信処理をカード決済センターの決済センター端末と専用線を介して交信して実行する処理と、
与信処理結果が肯定の場合に前記携帯電話又はスマートフォン等からなる携帯端末からの配車予約情報を通信網を介して受け付け記憶する処理と、
配車予約情報に基づき通信網を介してタクシー配車センターの配車センターコンピュータ装置と交信して配車するタクシー車両を決定し、タクシー利用客が希望する日時に迎車場所に配車するタクシー車両の車載端末にタクシー無線網を介してタクシー利用客の利用客識別情報である氏名、カードレス決済確認情報を送信する処理と、
前記カードレス決済確認情報に基づいたタクシー利用客の運送が終了した当該タクシー車両の車載端末から送信される当該利用客の利用客識別情報である氏名、タクシー料金情報をタクシー営業所の営業所端末を介して受信し記憶する処理と、
カード決済センターの決済センター端末との専用線を介した事後交信により、当該タクシー利用客のクレジットカードに基づいたタクシー料金の決済を行う処理と、
を実行させる構成としたこと、
を特徴とするクレジットカード事前登録によるタクシー料金のカードレス決済システム用のブログラム。
【請求項７】
通信網によりアクセス可能な公開サイトを開設するとともに、音声自動応答システム／コンピュータ・電話統合システムを含むタクシー配車センターの配車センターコンピュータ装置と、クレジットカード事前登録により会員となったタクシー利用客の電話機と、タクシー営業所の営業所端末と、タクシー車両の車載端末と、カード決済センターの決済センター端末と、前記電話機と音声自動応答システム／コンピュータ・電話統合システムとの音声交信を行う電話回線と、前記営業所端末と、配車センターコンピュータ装置との間の情報交信を行う通信網と、前記配車センターコンピュータ装置と車載端末との間の無線交信を行うタクシー無線網と、前記配車センターコンピュータ装置と決済センター端末との間の情報交信を行う専用線と、を含むクレジットカード事前登録によるタクシー料金のカードレス決済システムであって、
前記配車センターコンピュータ装置は、タクシー利用客の事前登録時に送信された利用客識別情報、クレジットカード情報、カードレス決済のためのカードレス決済確認情報を顧客マスタに記憶して、タクシー利用客の電話機による電話回線を介しての前記音声自動応答システム／コンピュータ・電話統合システムへのカードレス決済希望の配車予約時に、当該タクシー利用客のクレジットカードに関する与信処理をカード決済センターの決済センター端末と交信して実行し、当該与信処理結果が肯定の場合に前記電話機からの配車予約情報を受け付け、配車予約情報に基づきタクシー配車センターの配車センターコンピュータ装置と交信して配車するタクシー車両を決定し、タクシー利用客が希望する日時に迎車場所に配車するタクシー車両の車載端末にタクシー利用客の利用客識別情報、カードレス決済確認情報を送信し、
当該タクシー車両の車載端末が受信した前記利用客識別情報、カードレス決済確認情報と、迎車場所でのタクシー利用客が申告する利用客識別情報、カードレス決済確認情報とのタクシー乗務員による照合により、当該タクシー利用客についてカードレス乗車処理とし、
当該タクシー車両の車載端末から送信される当該利用客の利用客識別情報、タクシー料金情報を受信した配車センターコンピュータ装置によるカード決済センターの決済センター端末との事後交信により、当該タクシー利用客のクレジットカードに基づいたタクシー料金の決済処理を行うようにしたこと、
を特徴とするクレジットカード事前登録によるタクシー料金のカードレス決済システム。
【請求項８】
通信網によりアクセス可能な公開サイトを開設するとともに、音声自動応答システム／コンピュータ・電話統合システムを含むタクシー配車センターの配車センターコンピュータ装置と、クレジットカード事前登録により会員となったタクシー利用客のスマートフォン、携帯電話又は固定電話等の電話機と、タクシー営業所の営業所端末と、タクシー車両の車載端末と、カード決済センターの決済センター端末と、前記電話機と音声自動応答システム／コンピュータ・電話統合システムとの音声交信を行う電話回線と、前記営業所端末と、配車センターコンピュータ装置との間の情報交信を行う通信網と、前記配車センターコンピュータ装置と車載端末との間の無線交信を行うタクシー無線網と、前記配車センターコンピュータ装置と決済センター端末との間の情報交信を行う専用線と、を含むクレジットカード事前登録によるタクシー料金のカードレス決済システムであって、
前記配車センターコンピュータ装置は、タクシー利用客の事前登録時に送信された利用客識別情報、クレジットカード情報、カードレス決済のためのカードレス決済確認情報を顧客マスタに記憶して、タクシー利用客の電話機による電話回線を介しての前記音声自動応答システム／コンピュータ・電話統合システムへのカードレス決済希望の配車予約時に、当該タクシー利用客のクレジットカードに関する与信処理をカード決済センターの決済センター端末と専用線を介して交信して実行し、与信処理結果が肯定の場合に前記電話機からの配車予約情報を電話回線を介して受け付け、配車予約情報に基づきタクシー配車センターの配車センターコンピュータ装置と通信網を介して交信して配車するタクシー車両を決定し、タクシー利用客が希望する日時に迎車場所に配車するタクシー車両の車載端末にタクシー無線網を介してタクシー利用客の利用客識別情報である氏名、カードレス決済確認情報を送信し、
当該タクシー車両の車載端末が受信した利用客識別情報である氏名、カードレス決済確認情報と、迎車場所でのタクシー利用客が申告する利用客識別情報である氏名、カードレス決済確認情報とのタクシー乗務員による照合により当該タクシー利用客についてカードレス乗車処理とし、
当該タクシー車両の車載端末から送信される利用客の利用客識別情報である氏名、タクシー料金情報を通信網を介して受信した配車センターコンピュータ装置によるカード決済センターの決済センター端末との専用線を介しての事後交信により、当該タクシー利用客のクレジットカードに基づいたタクシー料金の決済処理を行うようにしたこと、
を特徴とするクレジットカード事前登録によるタクシー料金のカードレス決済システム。
【請求項９】
通信網によりアクセス可能な公開サイトを開設するとともに、音声自動応答システム／コンピュータ・電話統合システムを含むタクシー配車センターの配車センターコンピュータ装置と、クレジットカード事前登録により会員となったタクシー利用客のスマートフォン、携帯電話又は固定電話等の電話機と、タクシー営業所の営業所端末と、タクシー車両の車載端末と、カード決済センターの決済センター端末と、前記電話機と音声自動応答システム／コンピュータ・電話統合システムとの音声交信を行う電話回線と、前記営業所端末と、配車センターコンピュータ装置との間の情報交信を行う通信網と、前記配車センターコンピュータ装置と車載端末との間の無線交信を行うタクシー無線網と、前記配車センターコンピュータ装置と決済センター端末との間の情報交信を行う専用線と、を含むクレジットカード事前登録によるタクシー料金のカードレス決済システム用のプログラムであって、
前記配車センターコンピュータ装置に、
タクシー利用客の事前登録時に送信された利用客識別情報、クレジットカード情報、カードレス決済のためのカードレス決済確認情報を顧客マスタに記憶する処理と、
タクシー利用客の電話機による電話回線を介しての前記音声自動応答システム／コンピュータ・電話統合システムへのカードレス決済希望の配車予約時に、当該タクシー利用客のクレジットカードに関する与信処理をカード決済センターの決済センター端末と専用線を介して交信して実行する処理と、
与信処理結果が肯定の場合に前記電話機からの配車予約情報を電話回線を介して受け付け、配車予約情報に基づきタクシー配車センターの配車センターコンピュータ装置と通信網を介して交信して配車するタクシー車両を決定する処理と、
タクシー利用客が希望する日時に迎車場所に配車するタクシー車両の車載端末にタクシー無線網を介してタクシー利用客の利用客識別情報である氏名、カードレス決済確認情報を送信する処理と、
前記カードレス決済確認情報に基づいたタクシー利用客の運送が終了した当該タクシー車両の車載端末から送信される当該利用客の利用客識別情報である氏名、タクシー料金情報をタクシー営業所の営業所端末を介して受信し記憶する処理と、
カード決済センターの決済センター端末との専用線を介した事後交信により、当該タクシー利用客のクレジットカードに基づいたタクシー料金の決済を行う処理と、
を実行させる構成としたこと、
を特徴とするクレジットカード事前登録によるタクシー料金のカードレス決済システム用のブログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、クレジットカード用の決済端末の搭載の有無を問わずタクシー車両でのカードレス決済を簡略に実現できるクレジットカード事前登録によるタクシー料金のカードレス決済システム及び該カードレス決済システム用のプログラムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来、タクシー料金に関してクレジットカードで決済を行う場合の処理は、タクシーが目的地に到着し料金が確定した時点で、乗客がクレジットカードを乗務員に掲示し、乗務員がクレジットカード情報を基に車両に搭載された決済端末を操作し、無線通信網等を介してカード会社に対してカード与信を行うことで、カード決済が完了するようにすることが一般的である。
【０００３】
また、特許文献１には、タクシー料金決済時に本人確認として、暗証番号を決済端末に入力し照合を行うことでカードレス決済を可能にする技術が提案されている。
【０００４】
すなわち、特許文献１には、タクシー配車センタ装置とタクシーに車載された決済端末とから構成され、前記タクシー配車センタ装置が、タクシー利用者からの配車予約時に受付けた利用者識別情報により当該利用者識別情報と対に登録されている決済用カード情報を顧客データベースから検索する第１の手段と、検索した決済用カード情報をカード決済機関に送信し、与信照会して与信結果を受信する第２の手段と、与信結果に応じて、配車予約したタクシー利用者が乗車したタクシーに車載された決済端末に対し、利用者識別情報を送信する第３の手段と、前記車載の決済端末が、タクシー利用料金確定時に、確定したタクシー利用料金情報と利用者識別情報とを前記タクシー配車センタ装置に送信する第４
の手段と、前記タクシー配車センタ装置が、前記車載の決済端末から受信した利用者識別情報により当該利用者識別情報と対に登録されている決済用カード情報を前記顧客データベースから検索し、当該決済用カード情報と前記車載の決済端末から受信したタクシー利用料金情報とをカード決済機関に送信する第５の手段とを備えるタクシー料金のカードレス決済システムが提案されている。
【０００５】
しかしながら、特許文献１におけるタクシー料金のカードレス決済システムの場合、乗客の降車時に車載の決済端末に暗証番号を入力することが必要なため、決済端末を搭載していないタクシー車両でのカードレス決済には対応できないという問題がある。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特開２００７−２１９７８５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
本発明が解決しようとする問題点は、クレジットカード用の決済端末の搭載の有無を問わずタクシー車両でのカードレス決済を簡略に実現するようなタクシー料金のカードレス決済システムが存在しない点である。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明は、通信網によりアクセス可能な公開サイトを開設しているタクシー配車センターの配車センターコンピュータ装置と、クレジットカード事前登録により会員となったタクシー利用客の利用客端末と、タクシー営業所の営業所端末と、タクシー車両の車載端末と、カード決済センターの決済センター端末と、前記利用客端末、営業所端末と、配車センターコンピュータ装置との間の情報交信を行う通信網と、前記配車センターコンピュータ装置と車載端末との間の無線交信を行うタクシー無線網と、前記配車センターコンピュータ装置と決済センター端末との間の情報交信を行う専用線と、を含むクレジットカード事前登録によるタクシー料金のカードレス決済システムであって、前記配車センターコンピュータ装置は、タクシー利用客の事前登録時に利用客端末から送信された利用客識別情報、クレジットカード情報、カードレス決済のためのカードレス決済確認情報を顧客マスタに記憶し、タクシー利用客の利用客端末による公開サイトを介してのカードレス決済希望の配車予約時に、当該タクシー利用客のクレジットカードに関する与信処理をカード決済センターの決済センター端末と交信して実行し、与信処理結果が肯定の場合に利用客端末からの配車予約情報を受け付け、配車予約情報に基づきタクシー配車センターの配車センターコンピュータ装置と交信して配車するタクシー車両を決定し、タクシー利用客が希望する日時に迎車場所に配車するタクシー車両の車載端末にタクシー利用客の利用客識別情報、カードレス決済確認情報を送信し、当該タクシー車両の車載端末が受信した利用客識別情報、カードレス決済確認情報と、迎車場所でのタクシー利用客が申告する利用客識別情報、カードレス決済確認情報とのタクシー乗務員による照合により当該タクシー利用客についてカードレス乗車処理とし、当該タクシー車両の車載端末から送信される当該利用客の利用客識別情報、タクシー料金情報を受信した配車センターコンピュータ装置によるカード決済センターの決済センター端末との事後交信により、当該タクシー利用客のクレジットカードに基づいたタクシー料金の決済処理を行うようにしたこと、を最も主要な特徴とする。
【発明の効果】
【０００９】
請求項１、２記載の発明によれば、タクシー利用客は、パーソナルコンピュータ等の利用客端末によって予約したタクシー車両への乗車時に、自己の氏名と確認番号を照合するだけでタクシー車両にカードレスで乗車することができ、カード決済装置も不要で、カード決済装置等を搭載していないタクシー車両でもタクシー料金のカードレス決済を簡略に実現することができ、汎用性を高めることができ、従来のカード決済のように時間がかからず極めて便利であり、更に、子供等のようなタクシー利用客でも、自己の氏名と確認番号をタクシー乗務員に申告し照合するだけでタクシー車両を利用することが可能なクレジットカード事前登録によるタクシー料金のカードレス決済システムを実現し提供することができる。
【００１０】
請求項３記載の発明によれば、前記請求項１、２記載の発明の作用効果を発揮するクレジットカード事前登録によるタクシー料金のカードレス決済システムを実現することが可能なカードレス決済システム用のプログラムを提供することができる。
【００１１】
請求項４、５記載の発明によれば、タクシー利用客は、携帯電話、スマートフォン等の携帯端末によって予約したタクシー車両への乗車時に、自己の氏名と確認番号を照合するだけでタクシー車両にカードレスで乗車することができ、カード決済装置も不要で、カード決済装置等を搭載していないタクシー車両でもタクシー料金のカードレス決済を簡略に実現することができ、汎用性を高めることができ、従来のカード決済のように時間がかからず極めて便利であり、更に、子供等のようなタクシー利用客でも、自己の氏名と確認番号をタクシー乗務員に申告し照合するだけでタクシー車両を利用することが可能なクレジットカード事前登録によるタクシー料金のカードレス決済システムを実現し提供することができる。
【００１２】
請求項６記載の発明によれば、前記請求項４、５記載の発明の作用効果を発揮するクレジットカード事前登録によるタクシー料金のカードレス決済システムを実現することが可能なカードレス決済システム用のプログラムを提供することができる。
【００１３】
請求項７、８記載の発明によれば、タクシー利用客は、携帯電話、スマートフォン、固定電話等の電話機によって予約したタクシー車両への乗車時に、自己の氏名と確認番号を照合するだけでタクシー車両にカードレスで乗車することができ、カード決済装置も不要で、カード決済装置等を搭載していないタクシー車両でもタクシー料金のカードレス決済を簡略に実現することができ、汎用性を高めることができ、従来のカード決済のように時間がかからず極めて便利であり、更に、子供等のようなタクシー利用客でも、自己の氏名と確認番号をタクシー乗務員に申告し照合するだけでタクシー車両を利用することが可能なクレジットカード事前登録によるタクシー料金のカードレス決済システムを実現し提供することができる。
【００１４】
請求項９記載の発明によれば、前記請求項６、７記載の発明の作用効果を発揮するクレジットカード事前登録によるタクシー料金のカードレス決済システムを実現することが可能なカードレス決済システム用のプログラムを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１５】
【図１】本発明の実施例１に係るクレジットカード事前登録によるタクシー料金のカードレス決済システムの構成を示す概略ブロック図である。
【図２】本実施例１に係るクレジットカード事前登録によるタクシー料金のカードレス決済システムにおける会員登録処理の流れを示すチャート図である。
【図３】本実施例１に係るクレジットカード事前登録によるタクシー料金のカードレス決済システムの処理の流れを示すチャート図である。
【図４】本発明の実施例２に係るクレジットカード事前登録によるタクシー料金のカードレス決済システムの構成を示す概略ブロック図である。
【図５】本実施例２に係るクレジットカード事前登録によるタクシー料金のカードレス決済システムの処理の流れを示すチャート図である。
【図６】本発明の実施例３に係るクレジットカード事前登録によるタクシー料金のカードレス決済システムの構成を示す概略ブロック図である。
【図７】本実施例３に係るクレジットカード事前登録によるタクシー料金のカードレス決済システムの処理の流れを示すチャート図である。
【発明を実施するための形態】
【００１６】
本発明は、クレジットカード用の決済端末の搭載の有無を問わずタクシー車両でのカードレス決済を簡略に実現できるクレジットカード事前登録によるタクシー料金のカードレス決済システムを提供するという目的を、通信網によりアクセス可能な公開サイトを開設しているタクシー配車センターの配車センターコンピュータ装置と、クレジットカード事前登録により会員となったタクシー利用客のパーソナルコンピュータと、タクシー営業所の営業所端末と、タクシー車両の車載端末と、カード決済センターの決済センター端末と、前記利用客端末、配車センターコンピュータ装置との間の情報交信を行う通信網と、前記配車センターコンピュータ装置と車載端末との間の無線交信を行うタクシー無線網と、前記配車センターコンピュータ装置と決済センター端末との間の情報交信を行う専用線と、を含むクレジットカード事前登録によるタクシー料金のカードレス決済システムであって、前記配車センターコンピュータ装置は、タクシー利用客の事前登録時にパーソナルコンピュータから送信された利用客識別情報、クレジットカード情報、カードレス決済のためのカードレス決済確認情報を顧客マスタに記憶し、タクシー利用客の前記パーソナルコンピュータによる公開サイトを介してのカードレス決済希望の配車予約時に、当該タクシー利用客のクレジットカードに関する与信処理をカード決済センターの決済センター端末と専用線を介して交信して実行し、与信処理結果が肯定の場合に前記パーソナルコンピュータからの配車予約情報を通信網を介して受け付け、配車予約情報に基づき通信網を介してタクシー配車センターの配車センターコンピュータ装置と交信して配車するタクシー車両を決定し、タクシー利用客が希望する日時に迎車場所に配車するタクシー車両の車載端末にタクシー無線網を介してタクシー利用客の利用客識別情報である氏名、カードレス決済確認情報を送信し、当該タクシー車両の車載端末が受信した利用客識別情報である氏名、カードレス決済確認情報と、迎車場所でのタクシー利用客が申告する利用客識別情報である氏名、カードレス決済確認情報とのタクシー乗務員による照合により当該タクシー利用客についてカードレス乗車処理とし、タクシー営業所の営業所端末から送信される当該利用客の利用客識別情報である氏名、タクシー料金情報を受信し記憶した配車センターコンピュータ装置よるカード決済センターの決済センター端末との専用線を介した事後交信により、当該タクシー利用客のクレジットカードに基づいたタクシー料金の決済処理を行う構成により実現した。
【実施例】
【００１７】
以下、本発明の実施例に係るクレジットカード事前登録によるタクシー料金のカードレス決済システムについて詳細に説明する。
【００１８】
（実施例１）
本実施例１に係るクレジットカード事前登録によるタクシー料金のカードレス決済システム１は、図１に示すように、タクシー配車センターの配車センターコンピュータ装置１１と、タクシー利用客（顧客）の利用客端末（パーソナルコンピュータ等）２１と、タクシー営業所の営業所端末（パーソナルコンピュータ等）３１と、タクシー車両の車載端末４１と、カード決済センターの決済センター端末（パーソナルコンピュータ等）５１と、前記利用客端末２１、営業所端末３１と、配車センターコンピュータ装置１１との間の情報交信を行う通信網（インターネット）２と、前記配車センターコンピュータ装置１１と車載端末４１との間の無線交信を行うタクシー無線網３と、前記配車センターコンピュータ装置１１と決済センター端末５１との間の情報交信を行う専用線（専用通信回線）４と、を含んで構成している。
【００１９】
前記配車センターコンピュータ装置１１は、ＩＶＲ／ＣＴＩ１２と、ＡＶＭ１３と、カード決済システム１４と、顧客マスタＤ１と、注文情報記憶部Ｄ２と、車両位置情報記憶部Ｄ３と、料金情報記憶部Ｄ４と、を具備している。
【００２０】
また、前記配車センターコンピュータ装置１１は、タクシー利用客の利用客端末２１との情報交信用の会員登録サイト１８、ＷＥＢサービス１５、及び、ＷＥＢサイト１６を通信網２を介して閲覧可能に開設するとともに、タクシー営業所の営業所端末３１との情報交信用の料金入力サイト１７を開設している。
【００２１】
ここに、前記ＩＶＲとは、音声自動応答システム（Interactive Voice Response）を意味し、前記ＣＴＩとはコンピュータ・電話統合システム（Computer Telephony Integration）を意味し、前記ＡＶＭ１３とは、運行タクシー車両の位置・状況自動管理システム（Automatic Vehicle Monitoring System）を意味するものである。
【００２２】
次に、本実施例１に係るクレジットカード事前登録によるタクシー料金のカードレス決済システム１におけるタクシー利用客の会員登録処理について図２を参照して説明する。
【００２３】
まず、タクシー利用客は、タクシー利用のための会員登録処理を行う。
【００２４】
すなわち、タクシー利用客は、利用客端末２１を操作し、通信網２を介して配車センターコンピュータ装置１１の会員登録サイト１８にアクセスし、自己の電子メールアドレスを入力し、会員仮登録処理を行う。
【００２５】
これにより、配車センターコンピュータ装置１１の会員登録サイトから通信網２を介して利用客端末２１へ確認メールが送信される。
【００２６】
タクシー利用客は、利用客端末２１を操作し、受信した確認メールの本文に記載されている会員本登録サイトのリンクをクリックし、通信網２を介して会員本登録サイトへアクセスする。
【００２７】
そして、タクシー利用客は、利用客端末２１を操作し、会員本登録サイトで自己の氏名、電話番号、住所等の利用客識別情報と、クレジットカード番号、有効期限、タクシー利用客自身が定めたカードレス決済のためのカードレス決済確認情報である乗車時の確認番号等（例えば、１２３４５６等）を入力し、通信網２を介してこれらの入力情報を配車センターコンピュータ装置１１に送信して会員本登録処理を行う。
【００２８】
配車センターコンピュータ装置１１の会員登録サイト１８は、タクシー利用客の利用客端末２１から送信された前記入力情報を顧客マスタＤ１に記憶して保存し、また、当該タクシー利用客の利用客端末２１にＷＥＢサイト１６へログインするためのログイン情報（パスワード等）、配車予約のためのセキュリティコードを送信する。
【００２９】
これにより、前記タクシー利用客は、正式にタクシー料金のカードレス決済システム１の会員となる。
【００３０】
このような処理が、タクシー利用を希望する多くの顧客について実行される。
【００３１】
次に、図３を参照して、本実施例１に係るクレジットカード事前登録によるタクシー料金のカードレス決済システム１における会員となったタクシー利用客のタクシーの乗車予約からタクシー料金のカードレス決済に至るまでの一連の処理の流れについて、カードレス決済希望のタクシー利用客の場合を主にして説明する。
【００３２】
会員となったタクシー利用客は、利用客端末２１を操作し、通信網２を介して配車センターコンピュータ装置１１のＷＥＢサイト１６にアクセスしてログインする。
【００３３】
ＷＥＢサイト１６は、既述した会員登録処理において多くの顧客の登録情報を記憶済みの前記顧客マスタＤ１を検索し、当該タクシー利用客（顧客）の判別処理を行い、利用客端末２１の画面に予約画面を送信する。
【００３４】
このとき、ＷＥＢサイト１６は、カードレス決済希望のタクシー利用客の場合には、セキュリティコード入力を促す。
【００３５】
タクシー利用客は予約画面にて予め取得しているセキュリティコードを入力し、ＷＥＢサイト１６に送信する。
【００３６】
ＷＥＢサイト１６は、セキュリティコードを受信すると、会員存在チェック処理として顧客マスタＤ１から読み込んだ当該タクシー利用客のクレジットカード番号をカード決済システム１４に伝送する。
【００３７】
カード決済システム１４は、当該タクシー利用客のクレジットカード番号を前記専用線４を介してカード決済センターの決済センター端末５１に送信し与信照会処理を行う。
【００３８】
決済センター端末５１は、与信照会を受信すると当該タクシー利用客のクレジットカード番号を基にカードレス決済の適否を判定し、与信結果通知を、前記専用線４を介してカード決済システム１４に送信する。
【００３９】
カード決済システム１４は、受信した与信結果通知をＷＥＢサイト１６に伝送する。
【００４０】
これにより、与信結果通知が「カードレス決済：適」である場合、利用客端末２１の予約画面にて配車予約が可能となり、当該タクシー利用客は、利用客端末２１を操作し、予約画面においてタクシー利用に関する利用日時、迎車場所等々からなる予約情報を入力し、この予約情報を通信網２を介してＷＥＢサイト１６に送信してタクシー配車予約を行う。
【００４１】
配車センターコンピュータ装置１１のＷＥＢサイト１６は、予約情報（注文情報）を受信すると、注文情報記憶部Ｄ２に記憶するとともに、タクシー利用客が希望した利用日時の一定時間前になったら、タクシー利用客の氏名と乗車時の確認番号、予約情報をＡＶＭ１３に伝送しＡＶＭ１３による探車処理を起動する。
【００４２】
前記ＡＶＭ１３は、探車処理を開始し、車両位置情報記憶部Ｄ３を検索し、タクシー利用客が希望する迎車場所に最も近い車両を割出し、タクシー無線３を介して配車車両の車載端末４１にタクシー利用客の氏名と乗車時の確認番号を通知するととともに、ＷＥＢサイト１６に配車車両の番号を通知する。
【００４３】
ＷＥＢサイト１６は、通信網２を介して配車車両の番号を電子メールでタクシー利用客の利用客端末２１に送信（通知）する。
【００４４】
次に、配車車両がタクシー利用客が希望する迎車場所に到達すると、タクシー利用客は、タクシー乗車時に自己の氏名と乗車時の確認番号をタクシー乗務員に伝える。
【００４５】
タクシー乗務員は、車載端末４１に通知されたタクシー利用客の氏名と乗車時の確認番号が、タクシー利用客が申請した氏名と乗車時の確認番号と照合（一致）した場合にはタクシー利用客を乗せタクシー利用客が希望する目的地に向けて進行する。
【００４６】
そして、目的地に到達するとタクシー利用客は何等の手続き、処理を行うことなく降車する。
【００４７】
タクシー乗務員は、タクシー車両がタクシー営業所に帰庫した段階で、当該タクシー利用客の氏名、乗車時の確認番号、タクシーの利用料金を、タクシー営業所に申告する。
【００４８】
タクシー営業所においては営業所端末３１を操作し、申告を受けた料金情報を配車センターコンピュータ装置１１の料金入力サイト１７に通信網２を介して送信する。
【００４９】
前記料金入力サイト１７は受信した料金情報を料金情報記憶部Ｄ４に記憶し蓄積する。
次に、配車センターコンピュータ装置１１のカード決済システム１４は、カードレス決済の料金情報がすべて入力されたタイミングで、料金情報記憶部Ｄ４、顧客マスタＤ１を参照し、当該タクシー利用客の氏名、クレジットカード情報、カードレス決済の料金情報を決済情報としてカード決済センターの決済センター端末５１に専用線４を介して送信する。
前記決済センター端末５１は、決済情報を受信して、決済処理を行い、決済結果情報を、専用線４を介してカード決済システム１４に送信する。
【００５０】
前記カード決済システム１４は、通信網２を介して決済結果を電子メールで前記タクシー利用客の利用客端末２１に送信する。
【００５１】
以上により、会員であるタクシー利用客のタクシーの乗車予約からタクシー料金のカードレス決済に至るまでの一連の処理が終了する。
【００５２】
以上説明した本実施例１に係るクレジットカード事前登録によるタクシー料金のカードレス決済システム１によれば、タクシー利用客は、利用客端末２１によって予約したタクシー車両への乗車時に、自己の氏名と確認番号を照合するだけでタクシー車両に乗車することができ、カード決済装置などに暗証番号を入力する必要が無いので、カード決済装置等を搭載していないタクシー車両でもタクシー料金のカードレス決済を簡略に実現することができ、汎用性を高めることができる。
【００５３】
また、タクシー利用客にとっても、タクシー車両への乗車時に自己の氏名と確認番号をタクシー乗務員に申告するだけでタクシー車両に乗車し目的地に移動でき、降車時には何も手順がないので、従来のカード決済のように時間がかからず極めて便利である。
【００５４】
更に、子供等のように現金やクレジットカードなどを持たせたくないタクシー利用客の場合においても、保護者が利用客端末２１によって子供等の氏名による予約処理することで、子供等のようなタクシー利用客でも、自己の氏名と確認番号をタクシー乗務員に申告し照合するだけでタクシー車両を利用することが可能となる。
【００５５】
（実施例２）
次に、本発明の実施例２に係るクレジットカード事前登録によるタクシー料金のカードレス決済システム１Ａについて、図４、図５を参照して説明する。
【００５６】
なお、本実施例２に係るタクシー料金のカードレス決済システム１Ａは、基本的構成は図１に示す実施例１に係るタクシー料金のカードレス決済システム１の場合と同様であるため、同一の要素には同一の符号を付し、その詳細説明は省略する。
【００５７】
本実施例２に係るタクシー料金のカードレス決済システム１Ａにおいては、会員登録したタクシー利用客が、前記利用客端末２１の替わりに、ＷＥＢ閲覧等のインターネット利用機能を有する携帯端末（スマートフォン、携帯電話等）６１を使用して、タクシー車両の乗車予約からタクシー料金のカードレス決済に至るまでの一連の処理を実行するものであり、したがって、図４に示すタクシー料金のカードレス決済システム１Ａのシステム構成は、携帯端末６１を含む点を除き、図１に示すタクシー料金のカードレス決済システム１の場合と同様である。
【００５８】
また、タクシー利用客の会員登録処理も、携帯端末６１を使用して図２に示す場合と同様に行われる。
【００５９】
次に、図５を参照して、本実施例２に係るクレジットカード事前登録によるタクシー料金のカードレス決済システム１Ａにおける会員となったタクシー利用客のタクシー車両の乗車予約からタクシー料金のカードレス決済に至るまでの一連の処理の流れについて、カードレス決済希望のタクシー利用客の場合を主にして説明する。
【００６０】
会員となったタクシー利用客は、携帯端末６１を操作し、通信網２を介して配車センターコンピュータ装置１１のＷＥＢサイト１６にアクセスしてログインする。
【００６１】
ＷＥＢサイト１６は、既述した会員登録処理において多くの顧客の登録情報を記憶済みの前記顧客マスタＤ１を検索し、タクシー利用客（顧客）の判別処理を行い、携帯端末６１の画面に予約画面を送信する。
【００６２】
このとき、ＷＥＢサイト１６は、カードレス決済希望のタクシー利用客の場合には、セキュリティコード入力を促す。
【００６３】
タクシー利用客は予約画面にて予め取得しているセキュリティコードを入力し、ＷＥＢサイト１６に送信する。
【００６４】
ＷＥＢサイト１６は、セキュリティコードを受信すると、会員存在チェック処理として顧客マスタＤ１から取得した当該タクシー利用客のクレジットカード番号をカード決済システム１４に伝送する。
【００６５】
カード決済システム１４は、当該タクシー利用客のクレジットカード番号を、前記専用線４を介してカード決済センターの決済センター端末５１に送信し与信照会処理を行う。
【００６６】
決済センター端末５１は、与信照会を受信すると当該タクシー利用客のクレジットカード番号を基にカードレス決済の適否を判定し、与信結果通知を、前記専用線４を介してカード決済システム１４に送信する。
【００６７】
カード決済システム１４は、受信した与信結果通知をＷＥＢサイト１６に伝送する。
【００６８】
与信結果通知が「カードレス決済：適」である場合、携帯端末６１の予約画面にて配車予約が可能となり、当該タクシー利用客は、予約画面においてタクシー利用に関する利用日時、迎車場所等の予約情報を入力し、この予約情報を、通信網２を介してＷＥＢサイト１６に送信してタクシー配車予約を行う。
【００６９】
配車センターコンピュータ装置１１のＷＥＢサイト１６は、予約情報（注文情報）を受信すると、注文情報記憶部Ｄ２に記憶するとともに、タクシー利用客が希望した利用日時の一定時間前になったら、タクシー利用客の氏名と乗車時の確認番号、予約情報をＡＶＭ１３に伝送しＡＶＭ１３による探車処理を起動する。
【００７０】
前記ＡＶＭ１３は、探車処理を開始し、車両位置情報記憶部Ｄ３を検索し、タクシー利用客が希望する迎車場所に最も近い車両を割出し、タクシー無線３を介して配車車両の車載端末４１にタクシー利用客の氏名と乗車時の確認番号を通知するととともに、ＷＥＢサイト１６に配車車両の番号を通知する。
【００７１】
ＷＥＢサイト１６は、通信網２を介して配車車両の番号を電子メールでタクシー利用客の携帯端末６１に送信する。
【００７２】
次に、配車車両がタクシー利用客が希望する迎車場所に到達すると、タクシー利用客は、タクシー車両乗車時に自己の氏名と乗車時の確認番号をタクシー乗務員に伝える。
【００７３】
タクシー乗務員は、車載端末４１に通知されたタクシー利用客の氏名と乗車時の確認番号が、タクシー利用客が申請した氏名と乗車時の確認番号と照合（一致）した場合にはタクシー利用客を乗せタクシー利用客が希望する目的地に向けて進行する。
【００７４】
そして、目的地に到達するとタクシー利用客は何等の手続き、処理を行うことなく降車する。
【００７５】
タクシー乗務員は、タクシー車両がタクシー営業所に帰庫した段階で、当該タクシー利用客の氏名、乗車時の確認番号、タクシー車両の利用料金を、タクシー営業所に申告する。
【００７６】
タクシー営業所においては営業所端末３１を操作し、申告を受けた料金情報を配車センターコンピュータ装置１１の料金入力サイト１７に通信網２を介して送信する。
【００７７】
前記料金入力サイト１７は受信した料金情報を料金情報記憶部Ｄ４に記憶し蓄積する。
【００７８】
次に、配車センターコンピュータ装置１１のカード決済システム１４は、カードレス決済の料金情報がすべて入力されたタイミングで、料金情報記憶部Ｄ４、顧客マスタＤ１を参照し、当該タクシー利用客の氏名、クレジットカード情報、カードレス決済の料金情報を決済情報としてカード決済センターの決済センター端末５１に専用線４を介して送信する。
【００７９】
前記決済センター端末５１は、決済情報を受信して、決済処理を行い、決済結果情報を、専用線４を介してカード決済システム１４に送信する。
【００８０】
前記カード決済システム１４は、通信網２を介して決済結果を電子メールで前記タクシー利用客の携帯端末６１に送信する。
【００８１】
以上により、会員であるタクシー利用客の携帯端末６１を使用してのタクシー車両の乗車予約からタクシー料金のカードレス決済に至るまでの一連の処理が終了する。
【００８２】
以上説明した本実施例２に係るクレジットカード事前登録によるタクシー料金のカードレス決済システム１Ａによれば、実施例１の場合と同様に、タクシー利用客は、携帯端末６１によって予約したタクシー車両への乗車時に、自己の氏名と確認番号を照合するだけでタクシー車両に乗車することができ、カード決済装置などに暗証番号を入力する必要が無いので、カード決済装置等を搭載していないタクシー車両でもタクシー料金のカードレス決済を簡略に実現することができ、汎用性を高めることができる。
【００８３】
また、タクシー利用客にとっても、タクシー車両への乗車時に自己の氏名と確認番号をタクシー乗務員に申告するだけでタクシー車両に乗車し目的地に移動でき、降車時には何も手順がないので、従来のカード決済のように時間がかからず極めて便利である。
【００８４】
更に、子供等のように現金やクレジットカードなどを持たせたくないタクシー利用客の場合においても、保護者が携帯端末６１によって予約処理することで、子供等のようなタクシー利用客でも、自己の氏名と確認番号をタクシー乗務員に申告し照合するだけでタクシー車両を利用することが可能となる。
【００８５】
（実施例３）
次に、本発明の実施例３に係るクレジットカード事前登録によるタクシー料金のカードレス決済システム１Ｂについて、図６、図７を参照して説明する。
【００８６】
なお、本実施例３に係るタクシー料金のカードレス決済システム１Ｂは、基本的構成は図１に示す実施例１に係るタクシー料金のカードレス決済システム１の場合と同様であるため、同一の要素には同一の符号を付し、その詳細説明は省略する。
【００８７】
本実施例３に係るタクシー料金のカードレス決済システム１Ｂは、前記実施例１、実施例２の場合と異なり、スマートフォン、携帯電話、固定電話等の電話機７１、電話回線８１を介して予め会員登録し、氏名、電話番号、クレジットカード情報が顧客マスタＤ１に記憶されている会員であるタクシー利用客のタクシー車両の乗車予約からタクシー料金のカードレス決済に至るまでの一連の処理を実行することが特徴である。
【００８８】
すなわち、本実施例３に係るタクシー料金のカードレス決済システム１Ｂにおいては配車センターコンピュータ装置１１のＩＶＲ／ＣＴＩ１２と、電話機７１との間を電話回線８１により接続する構成としている。
【００８９】
この他のシステム構成は図１に示す場合と同様である。
【００９０】
前記電話回線８１は、有線電話回線、携帯電話用の電話回線を含むものとして以下の説明を行う。
【００９１】
本実施例３に係るタクシー料金のカードレス決済システム１Ｂにおいて、タクシー利用客は電話機７１を使用し配車センターコンピュータ装置１１のＩＶＲ／ＣＴＩ１２に電話をかけ、自己の氏名、タクシー利用に関する利用日時、迎車場所、カードレス決済希望等の予約情報を伝達する。
【００９２】
着信を受けたＩＶＲ／ＣＴＩ１２は、顧客判別処理として着信電話番号から顧客マスタＤ１を検索し、カードレス決済希望のタクシー利用客（顧客）の場合、セキュリティコード入力を促す音声案内を電話回線８１を介して電話機７１に送信する。
【００９３】
タクシー利用客は、音声案内に従いダイアル操作、又は、音声によりセキュリティコードを入力する。
【００９４】
ＩＶＲ／ＣＴＩ１２は、セキュリティコードを受信し、会員存在チェック処理として顧客マスタＤ１から取得したタクシー利用客のクレジットカード番号から、カード決済システム１４に与信照会を行う。
【００９５】
カード決済システム１４は、当該タクシー利用客のクレジットカード番号を前記専用線４を介してカード決済センターの決済センター端末５１に送信し与信照会処理を行う。
【００９６】
決済センター端末５１は、与信照会を受信すると当該タクシー利用客のクレジットカード番号を基にカードレス決済の適否を判定し、与信結果通知を、前記専用線４を介してカード決済システム１４に送信する。
【００９７】
カード決済システム１４は、受信した与信結果通知をＩＶＲ／ＣＴＩ１２に伝送する。
ＩＶＲ／ＣＴＩ１２は、与信結果通知が「カードレス決済：適」である場合、タクシー利用客が希望した利用日時の一定時間前になったら、タクシー利用客の氏名と乗車時の確認番号、予約情報をＡＶＭ１３に伝送しＡＶＭ１３による探車処理を起動する。
【００９８】
前記ＡＶＭ１３は、探車処理を開始し、車両位置情報記憶部Ｄ３を検索し、タクシー利用客が希望する迎車場所に最も近い車両を割出し、タクシー利用客の氏名と乗車時の確認番号、予約情報等からなる注文情報を注文情報記憶部に記憶し、更に、タクシー無線３を介して配車車両の車載端末４１にタクシー利用客の氏名と乗車時の確認番号を通知するととともに、ＩＶＲ／ＣＴＩ１２に配車車両の番号を通知する。
【００９９】
ＩＶＲ／ＣＴＩ１２は、配車車両の番号、乗車時の確認番号を、電話回線８１を介してタクシー利用客の電話機７１に送信し電話連絡する。
【０１００】
次に、配車車両がタクシー利用客が希望する迎車場所に到達すると、タクシー利用客は、タクシー車両乗車時に自己の氏名と乗車時の確認番号をタクシー乗務員に伝える。
【０１０１】
タクシー乗務員は、車載端末４１に通知されたタクシー利用客の氏名と乗車時の確認番号が、タクシー利用客が申請した氏名と乗車時の確認番号と照合（一致）した場合にはタクシー利用客を乗せタクシー利用客が希望する目的地に向けて進行する。
【０１０２】
そして、目的地に到達するとタクシー利用客は何等の手続き、処理を行うことなく降車する。
【０１０３】
タクシー乗務員は、タクシー車両がタクシー営業所に帰庫した段階で、当該タクシー利用客の氏名、乗車時の確認番号、タクシー車両の利用料金を、タクシー営業所に申告する。
【０１０４】
タクシー営業所においては営業所端末３１を操作し、申告を受けた料金情報を配車センターコンピュータ装置１１の料金入力サイト１７に通信網２を介して送信する。
【０１０５】
前記料金入力サイト１７は受信した料金情報を料金情報記憶部Ｄ４に記憶し蓄積する。
次に、配車センターコンピュータ装置１１のカード決済システム１４は、カードレス決済の料金情報がすべて入力されたタイミングで、料金情報記憶部Ｄ４、顧客マスタＤ１を参照し、当該タクシー利用客の氏名、クレジットカード情報、カードレス決済の料金情報を決済情報としてカード決済センターの決済センター端末５１に専用線４を介して送信する。
前記決済センター端末５１は、決済情報を受信し、決済処理を行い、決済結果情報を専用線４を介してカード決済システム１４に送信する。
【０１０６】
前記カード決済システム１４は、利用客の電話機７１が、携帯電話又はスマートフォンである場合には決済結果を電子メールで前記タクシー利用客の電話機７１に送信する。
【０１０７】
または、利用客の電話機７１が固定電話である場合には、ＩＶＲ／ＣＴＩ１２により電話回線８１を介して音声にて伝送することも可能である。
【０１０８】
以上により、会員であるタクシー利用客の電話機７１を使用してのタクシー車両の乗車予約からタクシー料金のカードレス決済に至るまでの一連の処理が終了する。
【０１０９】
以上説明した本実施例３に係るクレジットカード事前登録によるタクシー料金のカードレス決済システム１Ｂによれば、タクシー利用客は、電話機７１によって予約したタクシー車両への乗車時に、自己の氏名と確認番号を照合するだけでタクシー車両に乗車することができ、カード決済装置などに暗証番号を入力する必要が無いので、カード決済装置等を搭載していないタクシー車両でもタクシー料金のカードレス決済を簡略に実現することができ、汎用性を高めることができる。
【０１１０】
また、タクシー利用客にとっても、タクシー車両への乗車時に自己の氏名と確認番号をタクシー乗務員に申告するだけでタクシー車両に乗車し目的地に移動でき、降車時には何も手順がないので、従来のカード決済のように時間がかからず極めて便利である。
【０１１１】
更に、子供等のように現金やクレジットカードなどを持たせたくないタクシー利用客の場合においても、保護者が電話機７１によって予約処理することで、子供等のようなタクシー利用客でも、自己の氏名と確認番号をタクシー乗務員に申告し照合するだけでタクシー車両を利用することが可能となる。
【産業上の利用可能性】
【０１１２】
本発明に係るクレジットカード事前登録によるタクシー料金のカードレス決済システムは、決済端末の搭載の有無を問わずタクシー車両でのカードレス決済を極めて簡略に実現でき、多くのタクシー運用会社のタクシー車両配車用として広範に適用可能である。
【符号の説明】
【０１１３】
１    クレジットカード事前登録によるタクシー料金のカードレス決済システム
１Ａ  クレジットカード事前登録によるタクシー料金のカードレス決済システム
１Ｂ  クレジットカード事前登録によるタクシー料金のカードレス決済システム
２    通信網
３    タクシー無線網
４    専用線
１１    配車センターコンピュータ装置
１２    ＩＶＲ／ＣＴＩ
１３    ＡＶＭ
１４    カード決済システム
１５    ＷＥＢサービス
１６    ＷＥＢサイト
１７    料金入力サイト
１８    会員登録サイト
２１    利用客端末
３１    営業所端末
４１    車載端末
５１    決済センター端末
６１    携帯端末
７１    電話機
８１    電話回線
Ｄ１    顧客マスタ
Ｄ２    注文情報記憶部
Ｄ３    車両位置情報記憶部
Ｄ４    料金情報記憶部
【図１】
2014115780.tif 000003
【図２】
2014115780.tif 000004
【図３】
2014115780.tif 000005
【図４】
2014115780.tif 000006
【図５】
2014115780.tif 000007
【図６】
2014115780.tif 000008
【図７】
2014115780.tif 000009