(57)【要約】【課題】来店ポイントを効率的に運用し、遊技客の来店並びに遊技への動機付けを強化することを課題とする。【解決手段】  台間カード処理機での会員カードを使用した操作により会員管理装置に会員ＩＤを含むデータが送信され、会員管理装置は、台間カード処理機における会員カードを使用した操作で送られてくるデータにより会員の来店を認識し、来店ポイントを付与の処理を行う。この処理において、来店頻度が高ければ多い来店ポイントを、過去の来店頻度が低ければ少ない来店ポイントを付与するようにした。また来店ポイントの算出においては在店の長さや会員ランクで付与ポイント数を変えたり、来店を判定する遊技客の操作を絞り込むことなどによって、優良遊技客へのポイント付与を優遇させることにより、遊技客の来店並びに遊技への動機付けを強化することを可能としている。【選択図】図６
2014090879.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
遊技客に関する情報を管理する遊技客管理システムであって、
遊技客の来店を検出する検出手段と、
前記検出手段によって来店が検出された遊技客を特定する特定手段と、
前記特定手段により特定された遊技客に関する情報に基づいて、当該遊技客に付与する来店特典を決定する付与特典決定手段と、
前記付与特典決定手段により決定された来店特典の付与を実行する特典付与手段と
を備えたことを特徴とする遊技客管理システム。
【請求項２】
前記遊技客の来店履歴を管理する来店履歴管理手段をさらに備え、
前記付与特典決定手段は、前記来店履歴に基づいて前記遊技客に付与する来店特典を決定する
ことを特徴とする請求項１に記載の遊技客管理システム。
【請求項３】
前記付与特典決定手段は、前記遊技客に付与する来店特典を決定するための判定期間と、前記判定期間内の来店履歴に基づいて決定した来店特典を付与する付与期間とを個別に設定することを特徴とする請求項２に記載の遊技客管理システム。
【請求項４】
前記付与特典決定手段は、前記遊技客の滞在時間に応じて前記遊技客に付与する来店特典を加算することを特徴とする請求項１に記載の遊技客管理システム。
【請求項５】
前記付与特典決定手段は、時間帯に対応して定められた付与来店特典のうち、前記遊技客が滞在した時間帯の付与来店特典を前記遊技客に付与する来店特典として決定し、前記遊技客が複数の時間帯に跨って滞在した場合には、当該複数の時間帯に対応する複数の付与来店特典のうちの最大値を前記遊技客に付与する来店特典として決定することを特徴とする請求項１に記載の遊技客管理システム。
【請求項６】
前記来店特典付与手段は、前記遊技客により遊技に関する所定操作が行われたことを条件に前記来店特典の付与を実行することを特徴とする請求項１〜４のいずれか一つに記載の遊技客管理システム。
【請求項７】
前記遊技客に付与した来店特典に対して有効期限を設定する有効期限管理手段をさらに備えたことを特徴とする請求項１〜５のいずれか一つに記載の遊技客管理システム。
【請求項８】
前記有効期限管理手段は、前記遊技客に関する情報に基づいて、当該遊技客に付与する来店特典の有効期限を設定することを特徴とする請求項６に記載の遊技客管理システム。
【請求項９】
遊技客に関する情報を管理する遊技客管理方法であって、
遊技客の来店を検出する検出ステップと、
前記検出ステップによって来店が検出された遊技客を特定する特定ステップと、
前記特定ステップにより特定された遊技客に関する情報に基づいて、当該遊技客に付与する来店特典を決定する付与特典決定ステップと、
前記付与特典決定ステップにより決定された来店特典の付与を実行する特典付与ステップと
を含んだことを特徴とする遊技客管理方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、遊技客に関する情報を管理する遊技客管理システム及び遊技客管理方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、パチンコ店等の遊技店では、遊技客を識別する識別情報に関連付けて遊技客に関する各種情報を管理し、遊技客に対する様々なサービスを行なっている。例えば、特許文献１は、遊技店に会員登録した遊技客の会員ＩＤに対応付けて遊技媒体数を管理し、該遊技媒体数を翌日以降も遊技や景品交換に使用可能とする貯玉サービスを提供する貯玉管理装置を開示している。
【０００３】
また、他の会員用サービスとして、来店した遊技客に対して来店ポイントを付与し、蓄積した来店ポイントに応じた特典を提供することで、来店への動機付けを行なう来店ポイントサービスも知られている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特許公開２０１１−２１７８４６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、従来の来店ポイントサービスは、来店した場合に一律の来店ポイントが付与されるものであり、滞在時間や実際の遊技状況、過去の来店実績を考慮したものでないため、遊技客に不公平感が生じるという問題点があった。
【０００６】
この点について具体的に説明すると、来店ポイントの加算のみを目的に来店し、遊技を行なわない遊技客であっても、頻繁に来店し、長時間遊技する遊技客であっても同様の来店ポイントが付与されるのが実情であり、来店ポイントの付与が遊技客に対する動機付けとして十分に機能していなかった。
【０００７】
本発明は、上述した従来技術の課題を解消するためになされたものであって、来店ポイントを効率的に運用し、遊技客の来店並びに遊技への動機付けを強化することのできる遊技客管理システム及び遊技客管理方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上述した課題を解決し、目的を達成するため、本発明は、遊技客に関する情報を管理する遊技客管理システムであって、遊技客の来店を検出する検出手段と、前記検出手段によって来店が検出された遊技客を特定する特定手段と、前記特定手段により特定された遊技客に関する情報に基づいて、当該遊技客に付与する来店特典を決定する付与特典決定手段と、前記付与特典決定手段により決定された来店特典の付与を実行する特典付与手段と
を備えたことを特徴とする。
【０００９】
また、本発明は、上記発明において、前記遊技客の来店履歴を管理する来店履歴管理手段をさらに備え、前記付与特典決定手段は、前記来店履歴に基づいて前記遊技客に付与する来店特典を決定することを特徴とする。
【００１０】
また、本発明は、上記発明において、前記付与特典決定手段は、前記遊技客に付与する来店特典を決定するための判定期間と、前記判定期間内の来店履歴に基づいて決定した来店特典を付与する付与期間とを個別に設定することを特徴とする。
【００１１】
また、本発明は、上記発明において、前記付与特典決定手段は、前記遊技客の滞在時間に応じて前記遊技客に付与する来店特典を加算することを特徴とする。
【００１２】
また、本発明は、上記発明において、前記付与特典決定手段は、時間帯に対応して定められた付与来店特典のうち、前記遊技客が滞在した時間帯の付与来店特典を前記遊技客に付与する来店特典として決定し、前記遊技客が複数の時間帯に跨って滞在した場合には、当該複数の時間帯に対応する複数の付与来店特典のうちの最大値を前記遊技客に付与する来店特典として決定することを特徴とする。
【００１３】
また、本発明は、上記発明において、前記来店特典付与手段は、前記遊技客により遊技に関する所定操作が行われたことを条件に前記来店特典の付与を実行することを特徴とする。
【００１４】
また、本発明は、上記発明において、前記遊技客に付与した来店特典に対して有効期限を設定する有効期限管理手段をさらに備えたことを特徴とする。
【００１５】
また、本発明は、上記発明において、前記有効期限管理手段は、前記遊技客に関する情報に基づいて、当該遊技客に付与する来店特典の有効期限を設定することを特徴とする。
【００１６】
また、本発明は、遊技客に関する情報を管理する遊技客管理方法であって、遊技客の来店を検出する検出ステップと、前記検出ステップによって来店が検出された遊技客を特定する特定ステップと、前記特定ステップにより特定された遊技客に関する情報に基づいて、当該遊技客に付与する来店特典を決定する付与特典決定ステップと、前記付与特典決定ステップにより決定された来店特典の付与を実行する特典付与ステップとを含んだことを特徴とする。
【発明の効果】
【００１７】
本発明によれば、遊技客の来店を検出し、検出された遊技客を特定し、特定された遊技客に関する情報に基づいて、当該遊技客に付与する来店特典を決定し、これによって決定された来店特典の付与を実行するよう構成したので、来店特典を効率的に運用し、遊技客の来店並びに遊技への動機付けを強化することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１８】
【図１】図１は、実施例１に係る遊技システムにおける遊技客管理方法の概念を説明するための説明図である。
【図２】図２は、実施例１に係る遊技システムのシステム構成を示す図である。
【図３】図３は、図１に示した会員管理装置の実施例１に係る内部構成を示すブロック図である。
【図４】図４は、図３に示した会員管理装置の会員データや来店ポイント付与に係るデータ構成について説明するための説明図である。
【図５】図５は、実施例１に係る会員管理装置による来店ポイント付与に係る処理手順を示すフローチャートである。
【図６】図６は、実施例２に係る遊技システムにおける遊技客管理方法の概念を説明するための説明図である。
【図７】図７は、図６に示した会員管理装置の実施例２に係る内部構成を示すブロック図である。
【図８】図８は、図７に示した会員管理装置の会員データや来店ポイント付与に係るデータ構成について説明するための説明図である。
【図９】図９は、実施例２に係る会員管理装置による来店ポイント付与に係る処理手順を示すフローチャートである。
【図１０】図１０は、実施例３に係る遊技システムにおける遊技客管理方法の概念を説明するための説明図である。
【図１１】図１１は、図１０に示した会員管理装置の実施例３に係る内部構成を示すブロック図である。
【図１２】図１２は、図１１に示した会員管理装置の会員データや来店ポイント付与に係るデータ構成について説明するための説明図である。
【図１３】図１３は、実施例３に係る会員管理装置による来店ポイント付与に係る処理手順を示すフローチャートである。
【図１４】図１４は、実施例４に係る遊技システムにおける遊技客管理方法の概念を説明するための説明図である。
【図１５】図１５は、図１４に示した会員管理装置の実施例４に係る内部構成を示すブロック図である。
【図１６】図１６は、図１５に示した会員管理装置の会員データや来店ポイント付与に係るデータ構成について説明するための説明図である。
【図１７】図１７は、実施例４に係る会員管理装置による来店ポイント付与に係る処理手順を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１９】
以下に、添付図面を参照して、本発明に係る遊技客管理システム及び遊技客管理方法の好適な実施例を詳細に説明する。
【実施例１】
【００２０】
まず実施例１に係る遊技客管理システム及び遊技客管理方法の概念について説明する。図１は、実施例１に係る遊技システムにおける遊技客管理方法の概念を説明するための説明図である。図１に示す遊技システムは台間カード処理機１０、遊技機２０及び会員管理装置５０を含んだ構成を有する。
【００２１】
遊技客が遊技店に来店して、遊技機２０にて遊技する過程において、台間カード処理機１０に会員カードを挿入すると、台間カード処理機１０は会員カードに記憶されている会員ＩＤを読み取り、該会員ＩＤを含むデータを会員管理装置５０に送信する。また会員カードを台間カード処理機１０に挿入させた状態において、入金操作や玉貸し操作や持玉再プレイ操作や貯玉再プレイ操作や計数操作及びカード抜き取り操作をされた場合にも、台間カード処理機１０は挿入されている会員カードの会員ＩＤを含むデータを会員管理装置５０に送信する。
【００２２】
会員ＩＤを受信した会員管理装置５０は、会員ＩＤを受信したことによって該会員ＩＤに対応する遊技客が来店したと判断する。また会員ＩＤを受信した時刻とポイント付与基準データ及び会員ポイントデータを参照して来店ポイントの付与を行うか否かの判定処理を行う。
【００２３】
具体的にはポイント付与基準データに来店ポイントの付与条件が設定されている。来店ポイントには基本ポイントと追加ポイントがあり、ポイント付与基準データに設定された基本ポイントの付与時間帯に来店することにより基本ポイントが付与され、該基本ポイントを付与後に遊技を特定の時間帯まで継続した場合には基本ポイントとは別に追加ポイントが付与される。
【００２４】
会員ＩＤを受信した時刻とポイント付与基準データより、会員ＩＤを受信した時刻が基本ポイントもしくは追加ポイントの付与時間帯に当てはまるか否かを判定する。会員ＩＤを受信した時刻が基本ポイントもしくは追加ポイントを与えるいずれの時間帯にも属さない場合には、該会員ＩＤの受信でのポイントの付与は行わない。会員ＩＤを受信した時刻が基本ポイント付与のいずれかの時間帯に含まれる場合には、会員ポイントデータを参照して、本日に基本ポイントが付与された履歴がなければ、ポイント付与基準データの設定に従って該基本ポイントを付与する。会員ＩＤを受信した時刻が基本ポイント付与のいずれかの時間帯に含まれる場合でも、会員ポイントデータを参照して、本日に基本ポイントが付与された履歴があれば、該基本ポイントの付与は行わない。
【００２５】
また会員ＩＤを受信した時刻が追加ポイント付与のいずれかの時間帯に含まれる場合には、会員ポイントデータを参照して、本日に基本ポイントが付与された履歴がなければ、該追加ポイントの付与は行わない。また会員ＩＤを受信した時刻が追加ポイント付与のいずれかの時間帯に含まれる場合で、会員ポイントデータを参照したところ、該追加ポイントに対する基本ポイントの付与の履歴があって、かつ該追加ポイントの付与の履歴が無い場合には、ポイント付与基準データの設定に従って該追加ポイントを付与する。また会員ＩＤを受信した時刻が追加ポイント付与のいずれかの時間帯に含まれる場合で、会員ポイントデータを参照したところ、該追加ポイントに対する基本ポイントの付与の履歴があって、かつ該追加ポイントの付与の履歴もあった場合には、該追加ポイントの付与は行わない。
【００２６】
次に、図１に示した遊技店のシステム構成について説明する。図２は、遊技店のシステム構成を示す図である。同図に示すように、遊技店のシステムは、複数の遊技機２０と、各遊技機２０にそれぞれ対応して設けられた台間カード処理機１０が設置される。通信回線９０には、カード管理装置４０と、会員管理装置５０と、景品管理装置６０とが接続される。
【００２７】
複数の遊技機２０には、それぞれ台間カード処理機１０が対応して設けられている。台間カード処理機１０は、遊技客が投入した紙幣を受け付けたならば、入金額をカード管理装置４０に送信して入金額分のプリペイド価値を加算させ、所定の玉貸し操作がなされたならば、カード管理装置４０が管理するプリペイド価値を減算し、減算したプリペイド価値分に対応するパチンコ玉を遊技機２０に払い出す。
【００２８】
また、台間カード処理機１０は、カードを受け付けたならば、該カードに関連付けられたプリペイド価値及び持玉数を記憶する。台間カード処理機１０は、持玉再プレイ操作を受け付けると、自装置が管理する持玉数を所定数減算し、減算した持玉数を遊技機２０に払い出す。また、台間カード処理機１０は、貯玉再プレイ操作を受け付けると、会員管理装置５０が管理する貯玉数を所定数減算させ、減算させた貯玉数に対応する数のパチンコ玉を遊技機２０に払い出す。台間カード処理機１０は、カード返却操作を受け付けたならば、自装置が管理する持玉数をカード管理装置４０に通知した上で、カードを排出する処理を行う。
【００２９】
カード管理装置４０は、カードのプリペイド価値及び持玉数等をカードデータとして管理する管理装置である。カード管理装置４０は、台間カード処理機１０からカードＩＤと入金額を含む入金通知を受信したならば入金額に対応するプリペイド価値を加算してカードデータを更新し、台間カード処理機１０からカードＩＤを含む玉貸要求を受信したならば、該カードＩＤに対応するプリペイド価値を所定値減算して、玉貸許可を台間カード処理機１０に送信する。また、カード管理装置４０は、台間カード処理機１０からカードＩＤを含むカード挿入通知を受信したならば、該カードＩＤに関連付けられたプリペイド価値及び持玉数を台間カード処理機１０に通知する。ここで、貯玉数については、会員管理装置５０から取得して、台間カード処理機１０に通知する。
【００３０】
また、カード管理装置４０は、台間カード処理機１０から持玉減算要求を受信した場合には、持玉口座の残高を減算し、持玉登録要求を受信した場合には、受信した持玉数に持玉口座の残高を書き換える。また、カード管理装置４０は、台間カード処理機１０から貯玉再プレイ要求を受信した場合には該貯玉再プレイ要求を会員管理装置５０に送信し、会員管理装置５０から貯玉再プレイ許可を受信した場合には該貯玉再プレイ許可を対応する台間カード処理機１０に送信する。また、カード管理装置４０は、景品管理装置６０からカードＩＤを受信したならば、このカードＩＤに関連付けられた持玉数を景品管理装置６０に対して通知する。
【００３１】
会員管理装置５０は、遊技店に会員登録された会員に係るデータを管理する管理装置である。具体的には、会員に対して発行した会員カードＩＤに関連づけて、貯玉数、ポイント、暗証番号及び氏名等を管理する。また、会員管理装置５０は、カード管理装置４０を介して貯玉再プレイ要求を受信した場合には、該当する貯玉口座の残高を所定値減算し、貯玉再プレイ許可を送信する処理を行なう。また、会員管理装置５０は、景品管理装置６０から会員カードＩＤを受信したならば、この会員カードＩＤに関連付けられた貯玉口座の残高を景品管理装置６０に対して通知する。
【００３２】
景品管理装置６０は、遊技店内の景品交換カウンタに併設された景品交換用の端末装置であり、貯玉及び持玉の景品交換処理を行う。この景品管理装置６０には、カードのカードＩＤを読み取るリーダライタ及び景品を払い出す景品払出装置が接続されている。景品管理装置６０は、リーダライタが一般カードまたは会員カードを受け付けた場合には、リーダライタで読み出したカードのカードＩＤをカード管理装置４０に送信して、該カードの持玉数を要求する。また、貯玉を景品交換する場合は、会員管理装置５０に対して貯玉数を要求する。
【００３３】
次に、図１に示した会員管理装置５０の内部構成について説明する。図３は、図１に示した会員管理装置５０の実施例１に係る内部構成を示すブロック図である。図３に示すように、会員管理装置５０は、表示部５１及び入力部５２と接続される。表示部５１は、液晶パネルやディスプレイ装置等であり、入力部５２は、キーボードやマウス等である。
【００３４】
また、会員管理装置５０は、通信部５３と、記憶部５４と、制御部５５とを有する。通信部５３は、通信回線９０を介して台間カード処理機１０等とデータ通信するためのインタフェース部である。
【００３５】
記憶部５４は、ハードディスク装置や不揮発性メモリ等の記憶デバイスであり、会員データ５４ａとポイント付与基準データ５４ｂと会員ポイントデータ５４ｃを記憶する。会員データ５４ａは、会員の氏名、住所、電話番号、携帯電話端末の識別ＩＤなどの個人情報と、遊技種別ごとの貯玉口座の残高である貯玉情報を、会員ＩＤと対応付けて記憶している。ポイント付与基準データ５４ｂは来店ポイントを付与する条件の設定値であり、会員ポイントデータ５４ｃは、来店ポイントを基本ポイントと追加ポイントに分けて、基本ポイントと追加ポイントの付与日付／時刻と、付与された基本ポイント数と追加ポイント数を会員ＩＤと対応付けて記憶している。
【００３６】
制御部５５は、会員管理装置５０を全体制御する制御部であり、会員データ管理部５５ａ、会員来店判定部５５ｂ及びポイント管理部５５ｃを有する。実際には、これらの機能部に対応するプログラムを図示しないＲＯＭや不揮発性メモリに記憶しておき、これらのプログラムをＣＰＵ（Central Processing Unit）にロードして実行することにより、会員データ管理部５５ａ、会員来店判定部５５ｂ及びポイント管理部５５ｃにそれぞれ対応するプロセスを実行させることになる。
【００３７】
会員データ管理部５５ａは、会員データ５４ａに対するデータの登録、照会、更新及び削除を行う処理部である。会員データ管理部５５ａは、会員データ５４ａを通知する処理部でもあり、台間カード処理機１０、景品管理装置６０からカードＩＤを受信したならば、該カードＩＤに対応付けられた各レートの貯玉口座の残高を通知する。また、会員データ管理部５５ａは、景品管理装置６０からカードＩＤ、利用貯玉口座及び玉数を受信したならば、受信したカードＩＤ及び利用貯玉口座に対応付けられた玉数を受信した玉数に置き換える。
【００３８】
会員来店判定部５５ｂは、遊技客の来店を判定する処理部である。具体的には台間カード処理機１０での会員カード挿入／抜き取りや、会員カードを挿入した状態での入金操作や玉貸し操作や持玉再プレイ操作や貯玉再プレイ操作や計数操作によって通知される会員ＩＤを含む情報の受信によって、当該会員ＩＤに対応する遊技客が来店したものと判定する。
【００３９】
ポイント管理部５５ｃは、会員来店判定部５５ｂが遊技客の来店を判定したときに、該遊技客来店日付／時刻とポイント付与基準データ５４ｂと会員ポイントデータ５４ｃから、ポイント付与の有無及び付与ポイント数を算出して、ポイント付与する場合には会員ポイントデータ５４ｃに基本ポイントと追加ポイントに分けて付与ポイントを加算するとともに、会員ポイントデータ５４ｃに基本ポイントと追加ポイントに分けて最終のポイント付与日付/時刻を記録する。
【００４０】
次に、図３に示した会員管理装置５０の本実施例１に係るデータ構成について説明する。図４は、図３に示した会員管理装置５０の会員に係るデータや来店ポイント付与に係るデータ構成について説明するための説明図である。
【００４１】
会員データ５４ａは、会員ＩＤに関連付けて、会員の氏名や住所などの個人情報と、遊技種別ごとの貯玉情報で構成されており、図４に示す会員データ５４ａは、会員ＩＤが「００００１」に会員個人情報と４円パチンコ「１５０００」玉、２円パチンコ「２５００」玉、１円パチンコ「０」玉のデータが関連付けられている。
【００４２】
ポイント付与基準データ５４ｂは、遊技客の来店ポイントの付与条件を記憶している。来店ポイントには基本ポイントと追加ポイントがあり、ポイント付与基準データ５４ｂに設定された基本ポイントの付与時間帯に来店することにより基本ポイントが付与され、該基本ポイントを付与後に遊技を特定の時間帯（追加ポイント１のポイント付与時間帯及び追加ポイント２のポイント付与時間帯）まで継続した場合には基本ポイントとは別に追加ポイントが付与される。基本ポイント付与時間帯及び付与ポイントは複数セット設定することが可能で、それぞれの基本ポイントに対して追加ポイント１及び追加ポイント２として、ポイント付与時間帯と追加ポイント数の設定が可能である。
【００４３】
図４に示すポイント付与基準データ５４ｂは、３つの基本ポイント付加時間帯／付与ポイント数の設定がされており、「１０：００〜１２：００」の時間帯の基本ポイントが「１」、「１４：００〜１６：００」の時間帯の基本ポイントが「１」、「１８：００〜１９：００」の時間帯の基本ポイントが「１」となっている。また１つめの基本ポイント付与時間帯「１０：００〜１２：００」に対して追加ポイント１のポイント付与時間帯に「１８：００〜１９：００」で追加ポイント数「３」、追加ポイント２のポイント付与時間帯に「２１：００〜２２：００」で追加ポイント数「５」が設定されている。また２つめの基本ポイント付与時間帯「１４：００〜１６：００」に対して追加ポイント１のポイント付与時間帯に「１８：００〜１９：００」で追加ポイント数「２」、追加ポイント２のポイント付与時間帯に「２１：００〜２２：００」で追加ポイント数「３」が設定されている。また３つめの基本ポイント付与時間帯「１８：００〜１９：００」に対して追加ポイント１のポイント付与時間帯に「２１：００〜２２：００」で追加ポイント数「２」が設定されている。
【００４４】
会員ポイントデータ５４ｃは、付与された来店ポイント数と、最後に基本ポイントが付与された日付と時刻と、最後に付与されたポイントが追加ポイントだった場合の最後の追加ポイント付与時刻が、会員ＩＤに関連づけられている。基本ポイントや追加ポイントの最後に付与された日付／時刻は、ポイント付与基準データ５４ｂに設定されている、基本ポイントや追加ポイントのポイント付与時間帯に、台間カード処理機１０に会員カードを挿入等の来店を示す操作を複数回実施された場合に、同じ時間帯のポイント付与の実績を記憶させることによって、同じ時間帯に１回だけポイント付与することを判断するために使用するデータである。
【００４５】
図４に示す会員ポイントデータ５４ｃは、会員ＩＤが「００００１」に、最終基本ポイント付与の日付「２０１２／４／１」、最終基本ポイント付与の時刻「１１：００」、最終追加ポイント付与の時刻「１８：３０」、ポイント「３５」が関連付けられている。
【００４６】
次に、会員管理装置５０による来店ポイント付与に係る処理手順について説明する。図５は、実施例１に係る会員管理装置５０による来店ポイント付与に係る処理手順を示すフローチャートである。まず会員来店判定部５５ｂは、遊技客の来店イベントの有無を判定する（ステップＳ１０１）。具体的には遊技客の台間カード処理機１０での会員カード挿入／抜き取りや、会員カードを挿入した状態での入金操作や玉貸し操作や持玉再プレイ操作や貯玉再プレイ操作や計数操作によって通知される会員ＩＤを含む情報の受信が来店イベントであり、これらの来店イベントを監視し、いずれのデータの受信もなかった場合（ステップＳ１０１；Ｎｏ）には処理終了とする。該来店イベントのいずれかのデータが受信された場合（ステップＳ１０１；Ｙｅｓ）には、会員ポイントデータ５４ｃから来店イベントに含まれる会員ＩＤに関連づけられているデータを検索する（ステップＳ１０２）。
【００４７】
検索された該会員ＩＤに関連づけられた会員の最終基本ポイント付与の日付を参照し、本日日付と一致していた場合(ステップＳ１０３；Ｙｅｓ)には、本日は基本ポイントは付与済みであるので追加ポイント付与対象か否かの判断処理（ステップＳ１０６）に移行し、最終基本ポイント付与の日付が本日日付と一致しない場合(ステップＳ１０３；Ｎｏ)には、本日は基本ポイントは付与していないので、基本ポイントの付与対象か否かの判断処理（ステップＳ１０４）に移行する。
【００４８】
本日の基本ポイントがまだ付与されていない場合（ステップＳ１０３；Ｎｏ）には、来店イベント受信時刻が、ポイント付与基準データ５４ｂに設定されているいずれかの基本ポイント付与時間帯に含まれるか否かを判定し（ステップＳ１０４）、ポイント付与基準データ５４ｂに設定されているいずれの基本ポイント付与時間帯にも含まれない場合（ステップＳ１０４；Ｎｏ）には、来店ポイントは付与されず処理終了となる。またポイント付与基準データ５４ｂに設定されているいずれかの基本ポイント付与時間帯にも含まれる場合（ステップＳ１０４；Ｙｅｓ）には、基本ポイントの付与処理として、ポイント付与基準データ５４ｂの該基本ポイント付与時間帯に設定された付与ポイント数を、会員ポイントデータ５４ｃの該会員ＩＤに関連づけられたポイントに加算するとともに、会員ポイントデータ５４ｃの該会員ＩＤに関連づけられた最終基本ポイント付与の日付／時刻に、本日日付と来店イベント受信時刻を書きこみ、最終追加ポイント付与の時刻をクリアする（ステップＳ１０５）。
【００４９】
本日の基本ポイントが既に付与されていた場合（ステップＳ１０３；Ｙｅｓ）には、会員ポイントデータ５４ｃの最終基本ポイント付与の時刻から、ポイント付与基準データ５４ｂのどの基本ポイント付与時間帯に対応するのかを特定し、来店イベント受信時刻が該基本ポイント付与時間帯に関連づけられた追加ポイント１もしくは追加ポイント２のポイント付与時間帯に含まれるか否かを判定する（ステップＳ１０６）。来店イベント受信時刻が該基本ポイント付与時間帯に関連づけられた追加ポイント１もしくは追加ポイント２のポイント付与時間帯に含まれない場合（ステップＳ１０６；Ｎｏ）には、追加ポイントの付与はなしと判定し処理終了となる。
【００５０】
来店イベント受信時刻が該基本ポイント付与時間帯に関連づけられた追加ポイント１もしくは追加ポイント２のポイント付与時間帯に含まれる場合（ステップＳ１０６；Ｙｅｓ）には、続いて該ポイント付与時間帯の追加ポイントが付与済みか否かの判定処理（ステップＳ１０７）を行う。具体的には会員ポイントデータ５４ｃの最終追加ポイント付与の時刻を参照し、来店イベント受信時刻と同じ追加ポイント１もしくは追加ポイント２のポイント付与時間帯である場合（ステップＳ１０７；Ｙｅｓ）には、追加ポイントの付与は無しと判定し処理終了する。会員ポイントデータ５４ｃの最終追加ポイント付与の時刻を参照し、来店イベント受信時刻と同じ追加ポイント１もしくは追加ポイント２のポイント付与時間帯ではない場合（ステップＳ１０７；Ｎｏ）には、該追加ポイントの追加ポイント数を会員ポイントデータ５４ｃの該会員ＩＤに関連づけられたポイントに加算するとともに、会員ポイントデータ５４ｃの該会員ＩＤに関連づけられた最終追加ポイント付与の時刻に、来店イベント受信時刻を書きこむ（ステップＳ１０８）。
【００５１】
このように、図５に示した処理手順によれば、最初の来店イベントに基づいて基本ポイントが付与されるのに加え、２回目以降の来店イベントが追加ポイント付与時間内に発生したならば、追加ポイントを付与することができる。
【００５２】
なお、図５に示した処理手順では、追加ポイントの付与についても来店イベントの発生をトリガーとして、追加ポイント付与を行なうか否かを判定するようにしているが、追加ポイントの付与については、追加ポイントの付与時間帯の終了時点で判定するようにしてもよい。
【００５３】
具体的には、来店イベントの発生履歴を保持しておき、追加ポイントの付与時間帯の終了時点で当該付与時間帯内に来店イベントが発生したかを各会員について判定し、来店イベントが発生している会員に対して追加ポイントを付与することとなる。
【００５４】
また、会員であっても常に会員カードを使用するとは限らず、一般カードを使用する場合もある。例えば、会員か最初に入金を行なって遊技した後で、来店ポイントの獲得や貯玉の利用のために会員カードを使用することも考えられるが、台間カード処理機１０は、遊技開始時点で入金が行なわれたならば、入金額に対応するプリペイド価値を一般カードに関連付けて管理することになる。
【００５５】
このケースのように、会員カードを読み取って来店イベントが発生する以前に、長時間遊技が行なわれているならば、会員カードの読取り以前の遊技分についても来店ポイントを付与することが好適である。そこで、一般カードでの遊技中に会員カードを読み取った場合等、一般カードでの遊技を会員カードと関連付けることが可能である場合には、一般カードを用いて行なった遊技時間分の追加ポイントを算定して付与する。
【００５６】
なお、会員カードに限らず、携帯端末等を会員カードの代わりに用いた場合も同様に来店ポイントを付与することができる。また、携帯端末と会員カードの双方を使用した場合には、それぞれに個別に来店ポイントを付与すると、同一会員に重複して来店ポイントを付与する事態となるため、携帯端末に関連付けられた会員ＩＤと会員カードに関連付けられた会員ＩＤとを用い、同一の会員ＩＤに対する来店ポイントを重複して付与することを回避する。具体的には、関連付けられた会員ＩＤが同一であれば、会員カードであるか携帯端末であるかに関わらず、同一人物が継続して遊技したものとして来店ポイントの付与を行なう。
【００５７】
上述してきたように、本実施例１では、遊技客を識別する会員ＩＤに関連付けて会員の個人情報や貯玉情報や来店ポイントを管理して、来店時点でポイントを付与するだけではなく、継続して遊技を続けた場合には追加の来店ポイントを追加付与するよう構成したので、来店ポイントを効率的に運用し、遊技客の来店並びに遊技への動機付けを強化することができる。
【００５８】
また、上述の実施例１では、ポイント付与基準データ５４ｂに設定された基本ポイント付与時間帯や追加ポイントのポイント付与時間帯において、それぞれの時間帯に在店していたならば対応するポイントの合計が付与するものとしたが、それぞれのポイントの最大値を付与するものとしてもよい。
【００５９】
また、上述の実施例１では、遊技客の滞在時間に応じて追加の来店ポイントを付与する場合について説明をおこなったが、遊技客の滞在時間に応じて基本来店ポイントの有効期限を伸長するように構成してもよい。この場合、遊技客が１日で得られる来店ポイントは固定（例えば１日１ポイント）となるが、長時間の滞在により来店ポイントの有効期限が延びることにより、遊技客の来店並びに遊技への動機付けを強化することができる。また、滞在時間に応じて追加の来店ポイント付与と、有効期限の伸長の双方を行なうこととしてもよい。
【実施例２】
【００６０】
ところで、上述の実施例１では、在店時間の長さに応じた来店ポイントの付与を行うことによって遊技客の来店並びに遊技への動機付けの強化を行ったが、本発明はこれに限定されることなく、会員の過去の来店頻度に応じて付与する来店ポイントを変えることによって遊技客の来店並びに遊技への動機付けの強化を行うことも可能である。そこで本実施例２では会員の過去の来店頻度によって付与する来店ポイントを変更する実施例について説明する。
【００６１】
まず実施例２に係る遊技客管理システム及び遊技客管理方法の概念について説明する。図６は、実施例２に係る遊技システムにおける遊技客管理方法の概念を説明するための説明図である。図６に示す遊技システムは台間カード処理機１０、遊技機２０及び会員管理装置１５０を含んだ構成を有する。
【００６２】
遊技客が遊技店に来店して、遊技機２０にて遊技する過程において、台間カード処理機１０に会員カードを挿入すると、台間カード処理機１０は会員カードに記憶されている会員ＩＤを読み取り、該会員ＩＤを含むデータを会員管理装置１５０に送信する。また会員カードを台間カード処理機１０に挿入させた状態において、入金操作や玉貸し操作や持玉再プレイ操作や貯玉再プレイ操作や計数操作及びカード抜き取り操作をされた場合にも、台間カード処理機１０は挿入されている会員カードの会員ＩＤを含むデータを会員管理装置１５０に送信する。
【００６３】
会員ＩＤを受信した会員管理装置１５０は、会員ＩＤを受信したことによって該会員ＩＤに対応する遊技客が来店したと判断し、会員管理装置１５０が保有している来店頻度データの来店回数を更新する。次に来店ポイントの算出を行う。具体的には来店頻度データを参照して該遊技客の来店頻度を求め、ポイント付与条件データを参照して該遊技客の来店頻度に対応する来店ポイントを求める。ポイント付与条件データには来店頻度が高いほど付与する来店ポイントが大きくなるように設定しておくことにより、遊技客の来店の動機付けの強化を図る。求められた来店ポイントは会員管理装置内で管理されている会員ポイントデータの該遊技客の会員ＩＤに関連付けられて記憶されているポイントに加算される。
【００６４】
次に、図６に示した会員管理装置１５０の内部構成について説明する。図７は、図６に示した会員管理装置１５０の実施例２に係る内部構成を示すブロック図である。図７に示すように、会員管理装置１５０は、表示部１５１及び入力部１５２と接続される。表示部１５１は、液晶パネルやディスプレイ装置等であり、入力部１５２は、キーボードやマウス等である。
【００６５】
また、会員管理装置１５０は、通信部１５３と、記憶部１５４と、制御部１５５とを有する。通信部１５３は、通信回線９０を介して台間カード処理機１０等とデータ通信するためのインタフェース部である。
【００６６】
記憶部１５４は、ハードディスク装置や不揮発性メモリ等の記憶デバイスであり、会員データ１５４ａと基準期間設定データ１５４ｂと来店頻度データ１５４ｃとポイント付与条件データ１５４ｄと会員ポイントデータ１５４ｅを記憶する。会員データ１５４ａは、会員の氏名、住所、電話番号、携帯電話端末の識別ＩＤなどの個人情報と、遊技種別ごとの貯玉口座の残高である貯玉情報を、会員ＩＤと対応付けて記憶している。
【００６７】
本実施例２は過去の来店頻度によって１回の来店ポイントで付与するポイント数を変えることができることを特徴としており、来店頻度を測定する期間についても設定が可能であり、基準期間設定データ１５４ｂには来店頻度を測定する期間の設定情報を記憶している。また本実施例では基準期間設定データ１５４ｂで規定した期間は、来店頻度を測定する期間であるとともに、測定した来店頻度の有効期間でもある。
【００６８】
来店頻度データ１５４ｃは、基準期間設定データ１５４ｂに設定された来店頻度を測定する期間における来店回数を記憶している。ポイント付与条件データ１５４ｄは来店頻度別に１回の来店で付与される来店ポイント数の情報を保有する。会員ポイントデータ１５４ｅは会員ＩＤに関連付けて付与された来店ポイントの合計値を記憶している。
【００６９】
制御部１５５は、会員管理装置１５０を全体制御する制御部であり、会員データ管理部１５５ａ、来店頻度管理部１５５ｂ、会員来店判定部１５５ｃ及びポイント管理部１５５ｄを有する。実際には、これらの機能部に対応するプログラムを図示しないＲＯＭや不揮発性メモリに記憶しておき、これらのプログラムをＣＰＵ（Central Processing Unit）にロードして実行することにより、会員データ管理部１５５ａ、来店頻度管理部１５５ｂ、会員来店判定部１５５ｃ及びポイント管理部１５５ｄにそれぞれ対応するプロセスを実行させることになる。
【００７０】
会員データ管理部１５５ａは、会員データ１５４ａに対するデータの登録、照会、更新及び削除を行う処理部である。会員データ管理部１５５ａは、会員データ１５４ａを通知する処理部でもあり、台間カード処理機１０、景品管理装置６０からカードＩＤを受信したならば、該カードＩＤに対応付けられた各レートの貯玉口座の残高を通知する。また、会員データ管理部１５５ａは、景品管理装置６０からカードＩＤ、利用貯玉口座及び玉数を受信したならば、受信したカードＩＤ及び利用貯玉口座に対応付けられた玉数を受信した玉数に置き換える。
【００７１】
来店頻度管理部１５５ｂは、来店頻度データ１５４ｃの管理を行う処理部である。具体的には来店ポイント付与の条件となる前期（前週や前月や前年など）の来店回数の管理と、今期（今週や今月や今年など）の来店回数の管理を行う。また前期から今期に切り替わる時に、今期の来店回数を前期の来店回数にコピーして、今期の来店回数をゼロにクリアするなどの期の切り替えの処理も行う。
【００７２】
会員来店判定部１５５ｃは、遊技客の来店を判定する処理部である。具体的には台間カード処理機１０での会員カード挿入／抜き取りや、会員カードを挿入した状態での入金操作や玉貸し操作や持玉再プレイ操作や貯玉再プレイ操作や計数操作によって通知される会員ＩＤを含む情報の受信によって、当該会員ＩＤに対応する遊技客が来店したものと判定する。
【００７３】
ポイント管理部１５５ｄは、会員来店判定部１５５ｃが遊技客の来店を判定したときに、来店頻度データ１５４ｃを参照して該遊技客の前期の来店頻度を検索し、ポイント付与条件データ１５４ｄを参照して該来店頻度のときに付与する来店ポイントを決定し、会員ポイントデータ１５４ｅの該遊技客のポイントに決定した該来店ポイントを加算する。
【００７４】
次に、図７に示した会員管理装置１５０の本実施例２に係るデータ構成について説明する。図８は、図７に示した会員管理装置１５０の会員に係るデータや来店ポイント付与に係るデータ構成について説明するための説明図である。
【００７５】
会員データ１５４ａは、会員ＩＤに関連付けて、会員の氏名や住所などの個人情報と、遊技種別ごとの貯玉情報で構成されており、図８に示す会員データ１５４ａは、会員ＩＤが「００００１」に会員個人情報と４円パチンコ「１５０００」玉、２円パチンコ「２５００」玉、１円パチンコ「０」玉のデータが関連付けられている。
【００７６】
基準期間設定データ１５４ｂは、来店頻度を測定する期間の設定情報を記憶しており、またこの期間は測定した来店頻度の有効期間でもある。図８に示す基準期間設定データ１５４ｂは、基準期間単位に月を示す「２」、基準期間数に「１」、期間開始日に「１」が設定されており、この設定は来店頻度を測定するのは開始日を毎月の１日で終了日を月の最終日とする１ヶ月を期間として、この一ヶ月で測定された来店頻度は翌月の１日から翌月の最終日までが有効期間であるということを表している。
【００７７】
来店頻度データ１５４ｃは、基準期間設定データ１５４ｂで設定された内容を１つの期間としたときの前期間の来店回数と今期間の来店回数と、最終来店日付を会員ＩＤに関連付けて保有している。来店回数は１日に何度来店しても１回だけカウントすることを実現するために保有している。図８に示す来店頻度データ１５４ｃは、会員ＩＤ「００００１」に前期間の来店回数「７」、今期間の来店回数「３」、最終来店日付「２０１２／４／５」が関連付けられている。
【００７８】
ポイント付与条件データ１５４ｄは、前期間の来店頻度に１回の来店で付与される来店ポイント数が関連付けられている。図８に示すポイント付与条件データ１５４ｄは、前期間来店頻度「０日」に付与ポイント数「１」、前期間来店頻度「１日〜５日」に付与ポイント数「２」、前期間来店頻度「６日〜２０日」に付与ポイント数「３」、前期間来店頻度「２１日〜」に付与ポイント数「５」が関連付けられている。
【００７９】
会員ポイントデータ１５４ｅは、最終ポイント付与日付とポイントが会員ＩＤに関連付けられている。最終ポイント付与日付は来店ポイントは１日に１回のみ付与することを実現するために保有している。図８に示す会員ポイントデータ１５４ｅは、会員ＩＤが「００００１」に最終ポイント付与日付「２０１２／４／３」、ポイント「３５」が関連付けられている。
【００８０】
次に、会員管理装置１５０による来店ポイント付与に係る処理手順について説明する。図９は、実施例２に係る会員管理装置１５０による来店ポイント付与に係る処理手順を示すフローチャートである。まず会員来店判定部１５５ｃは、遊技客の来店イベントの有無を判定する（ステップＳ２０１）。具体的には遊技客の台間カード処理機１０での会員カード挿入／抜き取りや、会員カードを挿入した状態での入金操作や玉貸し操作や持玉再プレイ操作や貯玉再プレイ操作や計数操作によって通知される会員ＩＤを含む情報の受信が来店イベントであり、これらの来店イベントを監視し、いずれのデータの受信もなかった場合（ステップＳ２０１；Ｎｏ）には処理終了とする。該来店イベントのいずれかのデータが受信された場合（ステップＳ２０１；Ｙｅｓ）には、来店頻度管理部１５５ｂは来店頻度データ１５４ｃの最終来店日付を参照して、本日の来店履歴の有無を判定する（ステップＳ２０２）。
【００８１】
本日の来店履歴が存在する場合には（ステップＳ２０２；Ｙｅｓ）、本日分の来店履歴の更新も来店ポイントの付与も既に行われているとの判断から処理は終了する。本日の来店履歴がない場合には（ステップＳ２０２；Ｎｏ）、来店頻度管理部１５５ｂは来店頻度データ１５４ｃの今期間の来店回数を１カウントアップし、来店頻度データ１５４ｃの最終来店日付を本日日付に更新する（ステップＳ２０３）。
【００８２】
次にポイント管理部１５５ｄは、来店頻度データ１５４ｃを参照して来店した遊技客の前期間の来店回数を求め、該来店回数とポイント付与条件データ１５４ｄより付与する来店ポイントを算出する（ステップＳ２０４）。さらにポイント管理部１５５ｄは、算出された来店ポイントを会員ポイントデータ１５４ｅの該遊技客に関連付けられたポイントデータに加算し、該遊技客に関連付けられ最終ポイント付与日付を本日日付に更新する（ステップＳ２０５）。
【００８３】
このように、会員管理装置１５０は、来店実績により付与する来店ポイントを異ならせるのであるが、遊技客に対して来店実績を通知することとしたならば、遊技客の来店への動機付けをさらに効果的に行なうことができる。
【００８４】
例えば、「先月の来店日数は７日です。今月の来店ポイントは１日３ポイントです。」と通知すれば、遊技客は、先月の来店日数に基づく優遇を受けていることを認識できる。また、「今月の来店日数は３日です。来月の来店ポイントは２ポイントです。あと３日の来店で、来月の来店ポイントは３ポイントになります。」と通知すれば、今月の来店実績を向上させる動機付けとなる。
【００８５】
この遊技客に対する通知は、台間カード処理機１０や遊技機２０の表示部に表示させてもよいし、計数レシート等に印字しても良い。また、遊技客の携帯端末に対して通知することとしてもよい。
【００８６】
また、遊技店において来店ポイント獲得数のランキング情報を生成し、他の遊技客がどれくらいの来店ポイントを獲得しているかを通知することにより、来店への動機付けを行なうこともできる。このランキング情報には、遊技客が指定したランキング表示用の名前を合わせて表示することとしてもよい。なお、ランキング情報の通知は、ランキング情報自体を携帯端末に送信することで行なってもよいが、ランキング情報を掲載したインターネット上のサイトＵＲＬを送信することにより通知してもよい。
【００８７】
上述してきたように、本実施例２では、遊技客を識別する会員ＩＤに関連付けて会員の個人情報や貯玉情報や来店ポイントに加えて来店頻度も管理して、来店頻度が高い遊技客には１回あたりの来店ポイントを多く、来店頻度が低い遊技客には１回あたりの来店ポイントをすくなく付与するよう構成したので、来店ポイントを効率的に運用し、遊技客の来店並びに遊技への動機付けを強化することができる。
【実施例３】
【００８８】
ところで、上述実施例１及び実施例２では、遊技客の来店を遊技客の台間カード処理機１０での会員カード挿入／抜き取りや、会員カードを挿入した状態での入金操作や玉貸し操作や持玉再プレイ操作や貯玉再プレイ操作や計数操作によって通知される会員ＩＤを含む情報の受信で判断していたが、本発明はこれに限定されることなく、会員カードの挿入／抜き取りだけを行うことによってポイント獲得を目的とした遊技客へのポイント付与を回避することによって、優良遊技客の来店並びに遊技への動機付けの強化を行うことも可能である。そこで本実施例３では遊技客の来店を判断するイベントを実質的な来店を意味するイベントに絞り込む実施例について説明する。
【００８９】
まず実施例３に係る遊技客管理システム及び遊技客管理方法の概念について説明する。図１０は、実施例３に係る遊技システムにおける遊技客管理方法の概念を説明するための説明図である。図１０に示す遊技システムは台間カード処理機１０、遊技機２０及び会員管理装置２５０を含んだ構成を有する。
【００９０】
遊技客が遊技店に来店して、遊技機２０にて遊技する過程において、台間カード処理機１０に会員カードを挿入すると、台間カード処理機１０は会員カードに記憶されている会員ＩＤを読み取り、該会員ＩＤを含むデータを会員管理装置２５０に送信する。また会員カードを台間カード処理機１０に挿入させた状態において、入金操作や玉貸し操作や持玉再プレイ操作や貯玉再プレイ操作や計数操作及びカード抜き取り操作をされた場合にも、台間カード処理機１０は挿入されている会員カードの会員ＩＤを含むデータを会員管理装置２５０に送信する。
【００９１】
会員ＩＤを含むデータを受信した会員管理装置２５０は、会員ＩＤを受信したことによって該会員ＩＤに対応する遊技客が来店したと判断し、来店日数のカウントアップを行う。また会員ＩＤ含むデータが遊技客の何の操作によって送られたデータなのかによって、来店ポイントの付与を判断する。来店ポイントを付与の条件はポイント付与条件データに登録されており、ポイント付与条件データには遊技客の操作に関連付けられて付与される来店ポイント数が設定されている。このポイント付与条件データにて付与ポイントが１である遊技客操作であった場合には、該遊技客に来店ポイントを１ポイント付与する。
【００９２】
次に、図１１に示した会員管理装置２５０の内部構成について説明する。図１１は、図１０に示した会員管理装置２５０の実施例３に係る内部構成を示すブロック図である。図１１に示すように、会員管理装置２５０は、表示部２５１及び入力部２５２と接続される。表示部２５１は、液晶パネルやディスプレイ装置等であり、入力部２５２は、キーボードやマウス等である。
【００９３】
また、会員管理装置２５０は、通信部２５３と、記憶部２５４と、制御部２５５とを有する。通信部２５３は、通信回線９０を介して台間カード処理機１０等とデータ通信するためのインタフェース部である。
【００９４】
記憶部２５４は、ハードディスク装置や不揮発性メモリ等の記憶デバイスであり、会員データ２５４ａとポイント付与条件データ２５４ｂと会員ポイントデータ２５４ｃを記憶する。会員データ２５４ａは、会員の氏名、住所、電話番号、携帯電話端末の識別ＩＤなどの個人情報と、遊技種別ごとの貯玉口座の残高である貯玉情報を、会員ＩＤと対応付けて記憶している。
【００９５】
ポイント付与条件データ２５４ｂは、台間カード処理機１０で遊技客によって行われる操作に関連付けて付与する来店ポイント数を保有している。このポイント付与条件データ２５４ｂの設定によって、台間カード処理機１０で遊技客によって行われた操作によって会員管理装置２５０に会員ＩＤを含むデータが送信されることにより遊技客の来店を認識した場合でも、ポイント付与条件データ２５４ｂの対応する操作に関連付けられている来店ポイント数が０の場合には来店ポイントは付与されない。会員ポイントデータ２５４ｃは、付与されたポイントの合計値、最終ポイント付与日付、来店日数、最終来店日付を会員ＩＤに関連付けて記憶している。
【００９６】
制御部２５５は、会員管理装置２５０を全体制御する制御部であり、会員データ管理部２５５ａ、会員来店判定部２５５ｂ及びポイント管理部２５５ｃを有する。実際には、これらの機能部に対応するプログラムを図示しないＲＯＭや不揮発性メモリに記憶しておき、これらのプログラムをＣＰＵ（Central Processing Unit）にロードして実行することにより、会員データ管理部２５５ａ、会員来店判定部２５５ｂ及びポイント管理部２５５ｃにそれぞれ対応するプロセスを実行させることになる。
【００９７】
会員データ管理部２５５ａは、会員データ２５４ａに対するデータの登録、照会、更新及び削除を行う処理部である。会員データ管理部２５５ａは、会員データ２５４ａを通知する処理部でもあり、台間カード処理機１０、景品管理装置６０からカードＩＤを受信したならば、該カードＩＤに対応付けられた各レートの貯玉口座の残高を通知する。また、会員データ管理部２５５ａは、景品管理装置６０からカードＩＤ、利用貯玉口座及び玉数を受信したならば、受信したカードＩＤ及び利用貯玉口座に対応付けられた玉数を受信した玉数に置き換える。
【００９８】
会員来店判定部２５５ｂは、遊技客の来店を判定する処理部である。具体的には台間カード処理機１０での会員カード挿入／抜き取りや、会員カードを挿入した状態での入金操作や玉貸し操作や持玉再プレイ操作や貯玉再プレイ操作や計数操作によって通知される会員ＩＤを含む情報の受信によって、当該会員ＩＤに対応する遊技客が来店したものと判定する。
【００９９】
ポイント管理部２５５ｃは、来店を判定した台間カード処理機１０から受信した会員ＩＤを含むデータから、台間カード処理機１０で実施されたのは何の操作なのかを特定し、ポイント付与条件データ２５４ｂを参照して来店ポイント付与の要否を判定し、来店ポイント付与が必要と判定した場合には、会員ポイントデータ２５４ｃの該遊技客に関連付けられたポイントに来店ポイントを加算する。
【０１００】
次に、図１１に示した会員管理装置２５０の本実施例３に係るデータ構成について説明する。図１２は、図１１に示した会員管理装置２５０の会員に係るデータや来店ポイント付与に係るデータ構成について説明するための説明図である。
【０１０１】
会員データ２５４ａは、会員ＩＤに関連付けて、会員の氏名や住所などの個人情報と、遊技種別ごとの貯玉情報で構成されており、図１２に示す会員データ２５４ａは、会員ＩＤが「００００１」に会員個人情報と４円パチンコ「１５０００」玉、２円パチンコ「２５００」玉、１円パチンコ「０」玉のデータが関連付けられている。
【０１０２】
ポイント付与条件データ２５４ｂは、台間カード処理機１０で遊技客によって行われる操作に関連付けて付与する来店ポイント数を保有している。図１２に示すポイント付与条件データ２５４ｂは、遊技客操作「会員カード挿入」に関連付けて付与ポイント数「０」、遊技客操作「会員カード抜取」に関連付けて付与ポイント数「０」、遊技客操作「貸玉操作」に関連付けて付与ポイント数「１」、遊技客操作「入金操作」に関連付けて付与ポイント数「１」、遊技客操作「貯玉再プレイ操作」に関連付けて付与ポイント数「１」、遊技客操作「持玉再プレイ操作」に関連付けて付与ポイント数「１」を記憶している。
【０１０３】
会員ポイントデータ２５４ｃは、会員ＩＤに関連付けて、最終ポイント付与日付と最終来店日付、ポイント及び来店日数を保有している。図１２に示す会員ポイントデータ２５４ｃは、会員ＩＤが「００００１」に最終ポイント付与日付「２０１２／４／１」、最終来店日付「２０１２／４／５」、ポイント「３５」、来店日数「３７」が関連付けられている。
【０１０４】
次に、会員管理装置２５０による来店ポイント付与に係る処理手順について説明する。図１３は、実施例３に係る会員管理装置２５０による来店ポイント付与に係る処理手順を示すフローチャートである。まず会員来店判定部２５５ｂは、遊技客の来店イベントの有無を判定する（ステップＳ３０１）。具体的には遊技客の台間カード処理機１０での会員カード挿入／抜き取りや、会員カードを挿入した状態での入金操作や玉貸し操作や持玉再プレイ操作や貯玉再プレイ操作や計数操作によって通知される会員ＩＤを含む情報の受信が来店イベントであり、これらの来店イベントを監視し、いずれのデータの受信もなかった場合（ステップＳ３０１；Ｎｏ）には処理終了とする。該来店イベントのいずれかのデータが受信された場合（ステップＳ３０１；Ｙｅｓ）には、会員ポイントデータ２５４ｃの該遊技客の最終来店日付を本日日付と比較することによって本日の来店履歴の有無を判定する（ステップＳ３０２）。本日の来店履歴がなかった場合（ステップＳ３０２；Ｎｏ）には、会員ポイントデータ２５４ｃの該遊技客の来店回数をカウントアップし、最終来店日付を本日日付に更新する（ステップＳ３０３）。本日の来店履歴が既にある場合（ステップＳ３０２；Ｙｅｓ）には来店回数の更新処理（ステップＳ３０３）をスキップする。
【０１０５】
ポイント管理部２５５ｃは、来店を判定した台間カード処理機１０から受信した会員ＩＤを含むデータから、台間カード処理機１０で実施されたのは何の操作なのかを特定し、ポイント付与条件データ２５４ｂを参照して来店ポイント付与の要否を判定する（ステップＳ３０４）。ポイント付与対象の操作ではないと判定した場合（ステップＳ３０４；Ｎｏ）には、ポイント付与に関する処理は行わずに処理終了する、ポイント付与対象の操作と判定した場合（ステップＳ３０４；Ｙｅｓ）には、会員ポイントデータ２５４ｃの最終ポイント付与日付と本日日付を比較することによって、本日ポイントを付与済みか否かの判定処理を行う（ステップＳ３０５）。本日ポイント付与済みと判定した場合（ステップＳ３０５；Ｙｅｓ）には、来店ポイント付与に関する処理は行わず処理終了となる。本日ポイント付与は行われていないと判定した場合（ステップＳ３０５；Ｎｏ）には、会員ポイントデータ２５４ｃの該遊技客のポイントに来店ポイントを加算し、最終ポイント付与日付を本日日付で更新する（ステップＳ３０６）。
【０１０６】
上述してきたように、本実施例３では、遊技客を識別する会員ＩＤに関連付けて会員の個人情報や貯玉情報及び来店ポイントを管理して、会員カードの挿入／抜き取りだけを行うことによってポイント獲得を目的とした遊技客へのポイント付与を回避するよう構成したので、来店ポイントを効率的に運用し、遊技客の来店並びに遊技への動機付けを強化することができる。
【実施例４】
【０１０７】
ところで、上述の実施例１、実施例２及び実施例３では、付与された来店ポイントの有効期限は一律無制限であったが、本発明はこれに限定されることなく、会員ランクごとに来店ポイントの有効期限の設定を可能とし、付与期間を限定して遊技客の属性による有効期限付きのボーナスポイントの設定や、遊技店の閑散期／閑散時間帯での有効期限付きのボーナスポイントの設定を可能とすることにより、遊技客の来店並びに遊技への動機付けの強化を行うことも可能である。そこで本実施例４では会員ランクにごとに来店ポイントの有効期限の設定を可能とし、遊技客の属性や遊技店の閑散期／閑散時間帯でのボーナスポイントの設定を行う実施例について説明する。
【０１０８】
まず実施例４に係る遊技客管理システム及び遊技客管理方法の概念について説明する。図１４は、実施例４に係る遊技システムにおける遊技客管理方法の概念を説明するための説明図である。図１４に示す遊技システムは台間カード処理機１０、遊技機２０及び会員管理装置３５０を含んだ構成を有する。
【０１０９】
遊技客が遊技店に来店して、遊技機２０にて遊技する過程において、台間カード処理機１０に会員カードを挿入すると、台間カード処理機１０は会員カードに記憶されている会員ＩＤを読み取り、該会員ＩＤを含むデータを会員管理装置３５０に送信する。また会員カードを台間カード処理機１０に挿入させた状態において、入金操作や玉貸し操作や持玉再プレイ操作や貯玉再プレイ操作や計数操作及びカード抜き取り操作をされた場合にも、台間カード処理機１０は挿入されている会員カードの会員ＩＤを含むデータを会員管理装置３５０に送信する。
【０１１０】
会員ＩＤを含むデータを受信した会員管理装置３５０は、会員ＩＤを受信したことによって該会員ＩＤに対応する遊技客が来店したと認識し来店ポイントの付与の要否を判定する。本実施例４では付与される来店ポイントは、通常の来店ポイントとボーナスポイントで構成されている。通常の来店ポイントに関する条件はランク別来店ポイント付与条件データに設定されており、会員ランク別に１回の来店にて付与されるポイント数及び該ポイントの有効期間で構成されている。またボーナスポイントはボーナスポイント付与条件データに設定されており、ボーナスポイントを付与する条件、付与するポイント数及び該ポイントの有効期間で構成されている。
【０１１１】
会員管理装置３５０は、遊技客の来店を認識するとまず通常来店ポイントの付与の処理を行う。具体的には来店を認識した遊技客の会員ランクとランク別来店ポイント付与条件データより、付与する来店ポイント数や該ポイントの有効期限を、会員ポイントデータに該遊技客の付与ポイントとして追加する。
【０１１２】
次にボーナスポイント付与条件データを参照して、複数設定されているそれぞれのポイント付与条件に関して、該ポイント付与条件に合致するのか否かを判定して、ポイント付与条件を満たす場合には、ボーナスポイント付与条件データに設定されている付与ポイント数と該ポイントの有効期限を、会員ポイントデータに該遊技客の付与ポイントとして追加する。これをボーナスポイント付与条件データに設定されている全てのポイント付与条件について実施する。
【０１１３】
会員ポイントデータについては、付与されたポイントごとに有効期限の設定が異なるだけではなくポイント獲得日も異なるので、会員ポイントデータに追加時点でランク別来店ポイント付与条件データやボーナスポイント付与条件データのポイント有効期限と本日日付からそれぞれのポイントの有効期日を算出して、その有効期日とセットで付与されたポイントを管理する。つまり会員ポイントデータは会員ＩＤ１つに対して複数のレコードが存在し、付与されたポイントごとに付与ポイント数とポイント有効期日の情報を保有している。
【０１１４】
次に、図１４に示した会員管理装置３５０の内部構成について説明する。図１５は、図１４に示した会員管理装置３５０の実施例４に係る内部構成を示すブロック図である。図１５に示すように、会員管理装置３５０は、表示部３５１及び入力部３５２と接続される。表示部３５１は、液晶パネルやディスプレイ装置等であり、入力部３５２は、キーボードやマウス等である。
【０１１５】
また、会員管理装置３５０は、通信部３５３と、記憶部３５４と、制御部３５５とを有する。通信部３５３は、通信回線９０を介して台間カード処理機１０等とデータ通信するためのインタフェース部である。
【０１１６】
記憶部３５４は、ハードディスク装置や不揮発性メモリ等の記憶デバイスであり、会員データ３５４ａとランク別来店ポイント付与条件データ３５４ｂとボーナスポイント付与条件データ３５４ｃと会員ポイントデータ３５４ｄを記憶する。会員データ３５４ａは、会員ランクと、会員の氏名、住所、電話番号、携帯電話端末の識別ＩＤなどの個人情報と、遊技種別ごとの貯玉口座の残高である貯玉情報を、会員ＩＤと対応付けて記憶している。
【０１１７】
ランク別来店ポイント付与条件データ３５４ｂは、会員データ３５４ａに記憶されている会員ごとの会員ランクに対して、付与される通常の来店ポイントの付与ポイント数及び該付与ポイントの有効期限を設定したものである。
【０１１８】
ボーナスポイント付与条件データ３５４ｃは、通常の来店ポイントとは別に女性会員であるとか平日の来店等のように、遊技客の属性や来店時間帯等によって付与するボーナスポイントの付与条件と付与ポイント数及び該付与ポイントの有効期限を設定したものである。
【０１１９】
会員ポイントデータ３５４ｄは、遊技客に付与された通常の来店ポイントやボーナスポイントを記憶しているもので、付与されたポイントごとにその有効期日と付与されたポイント数を記憶している。
【０１２０】
制御部３５５は、会員管理装置３５０を全体制御する制御部であり、会員データ管理部３５５ａ、会員来店判定部３５５ｂ及びポイント管理部３５５ｃを有する。実際には、これらの機能部に対応するプログラムを図示しないＲＯＭや不揮発性メモリに記憶しておき、これらのプログラムをＣＰＵ（Central Processing Unit）にロードして実行することにより、会員データ管理部３５５ａ、会員来店判定部３５５ｂ及びポイント管理部３５５ｃにそれぞれ対応するプロセスを実行させることになる。
【０１２１】
会員データ管理部３５５ａは、会員データ３５４ａに対するデータの登録、照会、更新及び削除を行う処理部である。会員データ管理部３５５ａは、会員データ３５４ａを通知する処理部でもあり、台間カード処理機１０、景品管理装置６０からカードＩＤを受信したならば、該カードＩＤに対応付けられた各レートの貯玉口座の残高を通知する。また、会員データ管理部３５５ａは、景品管理装置６０からカードＩＤ、利用貯玉口座及び玉数を受信したならば、受信したカードＩＤ及び利用貯玉口座に対応付けられた玉数を受信した玉数に置き換える。
【０１２２】
会員来店判定部３５５ｂは、遊技客の来店を判定する処理部である。具体的には台間カード処理機１０での会員カード挿入／抜き取りや、会員カードを挿入した状態での入金操作や玉貸し操作や持玉再プレイ操作や貯玉再プレイ操作や計数操作によって通知される会員ＩＤを含む情報の受信によって、当該会員ＩＤに対応する遊技客が来店したものと判定する。
【０１２３】
ポイント管理部３５５ｃは、会員来店判定部３５５ｂが遊技客の来店を判定したときに、ランク別来店ポイント付与条件データ３５４ｂやボーナスポイント付与条件データ３５４ｃに設定されているポイント付与条件を参照してポイントの付与の要否を判定し、ポイント付与すると判定した場合には、会員ポイントデータ３５４ｄに当該遊技客のポイントデータを追加する。
【０１２４】
次に、図１５に示した会員管理装置３５０の本実施例４に係るデータ構成について説明する。図１６は、図１５に示した会員管理装置３５０の会員に係るデータや来店ポイント付与に係るデータ構成について説明するための説明図である。
【０１２５】
会員データ３５４ａは、会員ＩＤに関連付けて、会員ランク、会員の氏名や住所などの個人情報と、遊技種別ごとの貯玉情報で構成されており、図１６に示す会員データ３５４ａは、会員ＩＤが「００００１」に会員ランク「エース」と会員個人情報と４円パチンコ「１５０００」玉、２円パチンコ「２５００」玉、１円パチンコ「０」玉のデータが関連付けられている。
【０１２６】
ランク別来店ポイント付与条件データ３５４ｂは、会員ランクに関連づけて通常の来店ポイントの付与ポイント数及びポイント有効期限で構成されている。図１６に示すランク別来店ポイント付与条件データ３５４ｂは、会員ランク「プレミア」に付与ポイント数「２ポイント／日」とポイント有効期限「無期限」、会員ランク「エース」に付与ポイント数「２ポイント／日」とポイント有効期限「１年」、会員ランク「普通」に付与ポイント数「２ポイント／日」とポイント有効期限「６ヶ月」、会員ランク「仮会員」に付与ポイント数「１ポイント／日」とポイント有効期限「１ヵ月」が関連付けられている。
【０１２７】
ボーナスポイント付与条件データ３５４ｃは、ボーナスポイント付与条件に関連づけてボーナスポイントの付与ポイント数及び有効期限で構成されている。図１６に示すボーナスポイント付与条件データ３５４ｃは、ボーナスポイント付与条件「女性」に付与ポイント数「１ポイント／日」とポイント有効期限「１ヵ月」、ボーナスポイント付与条件「平日昼間」に付与ポイント数「１ポイント／日」とポイント有効期限「３ヵ月」が関連付けられている。
【０１２８】
会員ポイントデータ３５４ｄは、同一の会員ＩＤに対して複数のレコードが存在し、それぞれのレコードは、会員ＩＤとポイント付与日付ポイント有効期日と付与ポイント及びポイント付与条件を保有している。図１６に示す会員ポイントデータ３５４ｄは、会員ＩＤ「００００１」ポイント付与日付「２０１２／４／３」ポイント有効期日「２０１３／４／２」付与ポイント「２」ポイント付与条件「来店」のレコードと、会員ＩＤ「００００１」ポイント付与日付「２０１２／４／３」ポイント有効期日「２０１２／５／２」付与ポイント「１」ポイント付与条件「女性」のレコードと、会員ＩＤ「００００１」ポイント付与日付「２０１２／４／３」ポイント有効期日「２０１２／７／２」付与ポイント「１」ポイント付与条件「平日昼間」のレコードが記憶された状態である。
【０１２９】
次に、会員管理装置３５０による来店ポイント付与に係る処理手順について説明する。図１７は、実施例４に係る会員管理装置３５０による来店ポイント付与に係る処理手順を示すフローチャートである。まず会員来店判定部３５５ｂは、遊技客の来店イベントの有無を判定する（ステップＳ４０１）。具体的には遊技客の台間カード処理機１０での会員カード挿入／抜き取りや、会員カードを挿入した状態での入金操作や玉貸し操作や持玉再プレイ操作や貯玉再プレイ操作や計数操作によって通知される会員ＩＤを含む情報の受信が来店イベントであり、これらの来店イベントを監視し、いずれのデータの受信もなかった場合（ステップＳ４０１；Ｎｏ）には処理終了とする。
【０１３０】
該来店イベントのいずれかのデータが受信された場合（ステップＳ４０１；Ｙｅｓ）には、会員ポイントデータ３５４ｄの該遊技客会員ＩＤでポイント付与条件が「来店」でポイント付与日付が本日日付となっているレコードの有無を判定することによって本日の来店履歴の有無を判定する（ステップＳ４０２）。会員ポイントデータ３５４ｄの該遊技客会員ＩＤでポイント付与条件が「来店」でポイント付与日付が本日日付となっているレコードが存在する場合（ステップＳ４０２；Ｙｅｓ）には、本日の通常の来店ポイントは付与済であるので、来店ポイント付与処理（ステップＳ４０３）は行わず、ボーナスポイント関連の処理（ステップＳ４０４）に移行する。
【０１３１】
会員ポイントデータ３５４ｄの該遊技客会員ＩＤでポイント付与条件が「来店」でポイント付与日付が本日日付となっているレコードが存在しない場合（ステップＳ４０２；Ｎｏ）には、会員データ３５４ａから該遊技客の会員ランクを取得し、ランク別来店ポイント付与条件データ３５４ｂより該会員ランクの来店ポイントとして付与されるポイント数と有効期限を取得して、該有効期限と本日日付から有効期日を算出して、会員ポイントデータ３５４ｄに該会員ＩＤの本日の来店のポイントデータを追加する（ステップＳ４０３）。
【０１３２】
次に、ボーナスポイント付与条件データ３５４ｃに未評価のボーナスポイント付与条件の有無を判定（ステップＳ４０４）し、未評価のボーナスポイント付与条件が有る場合（ステップＳ４０４；Ｙｅｓ）には、未評価のボーナスポイント付与条件の中の１つについて、ボーナスポイント付与条件を満たすか否かの判定処理を実施する（ステップＳ４０５）。評価したボーナスポイント付与条件を満たす場合（ステップＳ４０５；Ｙｅｓ）には、該ボーナスポイントが本日付与済みでない場合に（ステップＳ４０６；Ｎｏ）、ボーナスポイント付与処理（ステップＳ４０７）を実施する。具体的には、ボーナスポイント付与条件データ３５４ｃの該ボーナスポイント付与条件に関連づけられて記憶されている付与ポイント数と有効期限を取得して、該有効期限と本日日付から有効期日を算出して、会員ポイントデータ３５４ｄに該会員ＩＤの遊技客のレコードとして、ポイント付与日付に本日日付、ポイント有効期日に算出した有効期日、付与ポイントに該ボーナスポイント付与条件に関連づけられて記憶されている付与ポイント数、ポイント付与条件に該ボーナスポイント付与条件に関連づけられて記憶されているボーナスポイント付与条件で構成されたレコードを追加する（ステップＳ４０７）。
【０１３３】
評価したボーナスポイント付与条件を満たさない場合（ステップＳ４０５；Ｎｏ）には、未評価のボーナスポイント有無の判定処理（ステップＳ４０４）に戻る。また該ボーナスポイントが本日付与済みの場合に（ステップＳ４０６；Ｙｅｓ）は、当該ボーナスポイントの付与は行わず、未評価のボーナスポイント有無の判定処理（ステップＳ４０４）に戻る。未評価のボーナスポイント有無の判定処理（ステップＳ４０４）にて、未評価のボーナスポイント付与条件が無い場合（ステップＳ４０４；Ｎｏ）には、処理終了とする。
【０１３４】
上述してきたように、本実施例４では、遊技客を識別する会員ＩＤに関連付けて会員のランクや個人情報や貯玉情報来店ポイントを管理して、会員ランクによって付与するポイント数や付与したポイントの有効期限の設定を可能としたり、会員の属性による有効期限付きのボーナスポイントの設定や、遊技店の閑散期／閑散時間帯での有効期限付きのボーナスポイントの設定を可能とするよう構成したので、来店ポイントを効率的に運用し、遊技客の来店並びに遊技への動機付けを強化することができる。
【０１３５】
上述の実施例では、実施例１、実施例２、実施例３及び実施例４はそれぞれ独立した実施例として説明してきたが、実際にはそれぞれの実施例の特徴を組み合わることも可能である。
【０１３６】
また、実施例１の追加ポイントや実施例４のボーナスポイントは、基本ポイントとは個別に管理することとしてもよい。また、実施例２に示したように複数の来店イベントを検知する場合には、基本ポイントを付与する来店イベントと、追加ポイントやボーナスポイントを付与する来店イベントとを異ならせることもできる。
【０１３７】
また、基本ポイントを付与した会員数と、追加ポイントを付与した会員数とを別個に集計可能としてもよい。基本ポイントは、来店したことを示すポイントであり、追加ポイントは滞在時間に対応するため、基本ポイントを付与した会員数と、追加ポイントを付与した会員数とを別個に集計することで、短時間のみ滞在した会員の数と、長時間滞在した会員の数とを得ることができる。
【０１３８】
また、上述の実施例では、会員カードの形態についての詳細な説明を省略したが、かかるカードには、磁気カード、ＩＣカード等が含まれる。また、ここでは説明の便宜上「カード」を例にとって説明したが、かかるカード以外に、チップ、スティック、携帯端末等を用いる場合に本発明を適用することもできる。特に、ＩＣチップ付携帯端末を媒体として用いる場合は、当該携帯端末のＩＣチップから非接触にて取得可能な識別情報を用いて携帯端末を一意に識別できるため、当該識別情報に関連付けて遊技媒体数を管理することができる。
【０１３９】
また、上述の実施例で図示した各構成は機能概略的なものであり、必ずしも物理的に図示の構成をされていることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の形態は図示のものに限られず、その全部または一部を各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。
【０１４０】
例えば、上述の実施例では、来店ポイント及びその付与条件の設定と、条件を満たした遊技客への来店ポイントの付与とを、ともに会員管理装置にて行なう場合について説明したが、来店ポイント及びその付与条件の設定を行なう装置と、条件を満たした遊技客への来店ポイントの付与を行なう装置とを別の装置として構成してもよい。また、来店ポイント及びその付与条件の設定を行なう装置は、必ずしも遊技店内に設ける必要はなく、複数の遊技店を管理する管理センタに設けることとしてもよい。
【産業上の利用可能性】
【０１４１】
以上のように、本発明に係る遊技客管理システム及び遊技客管理方法は、来店ポイントを効率的に運用し、遊技客の来店並びに遊技への動機付けを強化することに適している。
【符号の説明】
【０１４２】
１０  台間カード処理機
２０  遊技機
４０  カード管理装置
５０、１５０、２５０、３５０  会員管理装置
５１、１５１、２５１、３５１  表示部
５２、１５２、２５２、３５２  入力部
５３、１５３、２５３、３５３  通信部
５４、１５４、２５４、３５４  記憶部
５４ａ、１５４ａ、２５４ａ、３５４ａ  会員データ
５４ｂ  ポイント付与基準データ
５４ｃ、１５４ｅ、２５４ｃ、３５４ｄ  会員ポイントデータ
５５、１５５、２５５、３５５  制御部
５５ａ、１５５ａ、２５５ａ、３５５ａ  会員データ管理部
５５ｂ、１５５ｃ、２５５ｂ、３５５ｂ  会員来店判定部
５５ｃ、１５５ｄ、２５５ｃ、３５５ｃ  ポイント管理部
６０  景品管理装置
９０  通信回線
１５４ｂ  基準期間設定データ
１５４ｃ  来店頻度データ
１５４ｄ、２５４ｂ  ポイント付与条件データ
１５５ｂ  来店頻度管理部
３５４ｂ  ランク別来店ポイント付与条件データ
３５４ｃ  ボーナスポイント付与条件データ
【図１】
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【図２】
2014090879.tif 000004
【図３】
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【図４】
2014090879.tif 000006
【図５】
2014090879.tif 000007
【図６】
2014090879.tif 000008
【図７】
2014090879.tif 000009
【図８】
2014090879.tif 000010
【図９】
2014090879.tif 000011
【図１０】
2014090879.tif 000012
【図１１】
2014090879.tif 000013
【図１２】
2014090879.tif 000014
【図１３】
2014090879.tif 000015
【図１４】
2014090879.tif 000016
【図１５】
2014090879.tif 000017
【図１６】
2014090879.tif 000018
【図１７】
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