(57)【要約】【課題】従来にない新たな手段で車両を用いて搬送される荷物を管理する。【解決手段】荷物１１に貼付され、荷物１１各々を識別する荷物識別情報を記憶したＲＦＩＤタグ１０と、荷物１１を搬送する車両に設置されるＲＦＩＤ読取装置２０と、車両に設置され、ＲＦＩＤ読取装置２０がＲＦＩＤタグ１０から読み取った読取情報を取得する中継装置３０と、中継装置３０から読取情報を取得し、取得した読取情報を外部機器に送信する可搬型通信端末４０と、を有する荷物管理システム。【選択図】図１
2014189356.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
荷物に貼付され、前記荷物各々を識別する荷物識別情報を記憶したＲＦＩＤタグと、
前記荷物を搬送する車両に設置されるＲＦＩＤ読取装置と、
前記車両に設置され、前記ＲＦＩＤ読取装置が前記ＲＦＩＤタグから読み取った読取情報を取得する中継装置と、
前記中継装置から前記読取情報を取得し、取得した前記読取情報を外部機器に送信する可搬型通信端末と、
を有する荷物管理システム。
【請求項２】
請求項１に記載の荷物管理システムにおいて、
前記可搬型通信端末は、
前記中継装置から前記読取情報を取得する取得手段と、
前記読取情報を前記外部機器に送信する送信手段と、
を有する荷物管理システム。
【請求項３】
請求項２に記載の荷物管理システムにおいて、
前記可搬型通信端末は、
前記可搬型通信端末を使用している作業者を識別する作業者情報を記憶している作業者情報記憶手段をさらに有し、
前記送信手段は、前記読取情報に前記作業者情報を対応付けて前記外部機器に送信する荷物管理システム。
【請求項４】
請求項３に記載の荷物管理システムにおいて、
前記可搬型通信端末は、
前記作業者情報記憶手段に記憶されている前記作業者情報を更新する入力を受付ける入力受付手段と、
前記入力受付手段が受付けた入力内容に従い、前記作業者情報記憶手段に記憶されている前記作業者情報を更新する更新手段と、を有し、
前記送信手段は、前記作業者情報が更新されると、更新後の前記作業者情報を前記外部機器に送信する荷物管理システム。
【請求項５】
請求項３又は４に記載の荷物管理システムにおいて、
前記中継装置は、
設置されている前記車両を識別する車両識別情報を記憶する車両情報記憶手段と、
前記車両識別情報を前記可搬型通信端末に送信する車両情報送信手段と、
を有し、
前記可搬型通信端末の前記送信手段は、前記作業者情報記憶手段に記憶されている前記作業者情報と、前記車両識別情報とを対応付けて、前記外部機器に送信する荷物管理システム。
【請求項６】
請求項２から５のいずれか１項に記載の荷物管理システムにおいて、
前記可搬型通信端末は、
現在位置を示す位置情報を取得する位置情報取得手段をさらに有し、
前記送信手段は、前記読取情報に前記位置情報を対応付けて前記外部機器に送信する荷物管理システム。
【請求項７】
請求項６に記載の荷物管理システムにおいて、
前記位置情報取得手段は、前記取得手段が前記中継装置から前記読取情報を取得すると、それをトリガにして前記位置情報を取得し、
前記送信手段は、第１の前記位置情報を取得するトリガとなった第１の前記読取情報に前記第１の位置情報を対応付けて、前記外部機器に送信する荷物管理システム。
【請求項８】
請求項２から７のいずれか１項に記載の荷物管理システムにおいて、
前記可搬型通信端末は、
現在時刻を示す時刻情報を取得する時刻情報取得手段をさらに有し、
前記送信手段は、前記読取情報に前記時刻情報を対応付けて前記外部機器に送信する荷物管理システム。
【請求項９】
請求項８に記載の荷物管理システムにおいて、
前記時刻情報取得手段は、前記取得手段が前記中継装置から前記読取情報を取得すると、それをトリガにして前記時刻情報を取得し、
前記送信手段は、第１の前記時刻情報を取得するトリガとなった第１の前記読取情報に前記第１の時刻情報を対応付けて、前記外部機器に送信する荷物管理システム。
【請求項１０】
請求項１から９のいずれか１項に記載の荷物管理システムにおいて、
前記中継装置は、
前記ＲＦＩＤ読取装置から前記読取情報を取得する読取情報取得手段と、
前記ＲＦＩＤ読取装置から取得した前記読取情報を記憶する第１の読取情報記憶手段と、
前記可搬型通信端末と通信可能な状態になると、前記第１の読取情報記憶手段に記憶されている前記読取情報を前記可搬型通信端末に送信する第１の読取情報送信手段と、
前記第１の読取情報送信手段が前記読取情報を前記可搬型通信端末に送信すると、前記第１の読取情報記憶手段に記憶されている前記読取情報を削除する削除手段と、
を有する荷物管理システム。
【請求項１１】
請求項１から９のいずれか１項に記載の荷物管理システムにおいて、
前記中継装置は、
前記ＲＦＩＤ読取装置から前記読取情報を取得する読取情報取得手段と、
前記ＲＦＩＤ読取装置から取得した前記読取情報を、前記可搬型通信端末に送信済みか否かを識別可能に記憶する第２の読取情報記憶手段と、
前記可搬型通信端末と通信可能な状態になると、前記第２の読取情報記憶手段に記憶されている前記読取情報の中の、前記可搬型通信端末に未だ送信されていない前記読取情報を前記可搬型通信端末に送信する第２の読取情報送信手段と、
を有する荷物管理システム。
【請求項１２】
請求項１から１１のいずれか１項に記載の荷物管理システムにおいて、
積込み時に前記ＲＦＩＤタグを読み取らせるための第１のＲＦＩＤアンテナと、
荷卸し時に前記ＲＦＩＤタグを読み取らせるための第２のＲＦＩＤアンテナと、を有する荷物管理システム。
【請求項１３】
請求項１から１２のいずれか１項に記載の荷物管理システムにおいて、
前記ＲＦＩＤ読取装置は、データ読取可能領域が前記車両の外部空間に位置するように設置されている荷物管理システム。
【請求項１４】
請求項１から１３のいずれか１項に記載の荷物管理システムにおいて、
前記可搬型通信端末は、前記外部機器から情報を受信する受信手段と、
前記受信手段が受信した前記情報を出力する出力手段と、
をさらに有し、
前記受信手段は、その時点で前記車両に積み込まれている前記荷物を識別する情報を受信する荷物管理システム。
【請求項１５】
請求項１から１４のいずれか１項に記載の荷物管理システムにおいて、
前記可搬型通信端末は電話機能を備える荷物管理システム。
【請求項１６】
荷物に貼付され、前記荷物各々を識別する荷物識別情報を記憶したＲＦＩＤタグと、
前記荷物を搬送する車両に設置されるＲＦＩＤ読取装置と、
前記車両に設置され、前記ＲＦＩＤ読取装置が前記ＲＦＩＤタグから読み取った読取情報を取得する中継装置と、
前記中継装置から前記読取情報を取得し、取得した前記読取情報を外部機器に送信する可搬型通信端末と、
を有する荷物管理システムの中継装置。
【請求項１７】
荷物に貼付され、前記荷物各々を識別する荷物識別情報を記憶したＲＦＩＤタグと、
前記荷物を搬送する車両に設置されるＲＦＩＤ読取装置と、
前記車両に設置され、前記ＲＦＩＤ読取装置が前記ＲＦＩＤタグから読み取った読取情報を取得する中継装置と、
前記中継装置から前記読取情報を取得し、取得した前記読取情報を外部機器に送信する可搬型通信端末と、
を有する荷物管理システムの可搬型通信端末。
【請求項１８】
請求項１７に記載の可搬型通信端末において、
前記可搬型通信端末は電話機能を備える可搬型通信端末。
【請求項１９】
荷物に貼付され、前記荷物各々を識別する荷物識別情報を記憶したＲＦＩＤタグと、
前記荷物を搬送する車両に設置されるＲＦＩＤ読取装置と、
前記車両に設置される中継装置と、
可搬型通信端末と、
を有する荷物管理システムの動作方法であって、
前記ＲＦＩＤ読取装置が前記ＲＦＩＤタグから読み取った読取情報を、前記中継装置を介して前記可搬型通信端末に入力し、前記可搬型通信端末の通信機能を利用して、前記読取情報を外部機器に送信する荷物管理システムの動作方法。
【請求項２０】
荷物に貼付され、前記荷物各々を識別する荷物識別情報を記憶したＲＦＩＤタグと、
前記荷物を搬送する車両に設置されるＲＦＩＤ読取装置と、
前記車両に設置され、前記ＲＦＩＤ読取装置が前記ＲＦＩＤタグから読み取った読取情報を取得する中継装置と、
可搬型通信端末と、
を有する荷物管理システムの前記可搬型通信端末にインストールして用いられるプログラムであって、
コンピュータを、
前記中継装置から前記読取情報を取得し、取得した前記読取情報を外部機器に送信する手段として機能させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、荷物管理システム、中継装置、可搬型通信端末、荷物管理システムの動作方法及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
特許文献１乃至７に、車両を用いて配送される荷物を管理する技術が開示されている。
【０００３】
特許文献１には物流情報システムが開示されている。当該物流情報システムでは、トラックに設置されたリーダライタでトラックの荷卸し時及び荷積み時に荷物に貼付された無線ＩＣタグの情報を受信し、物流センタで管理する。また、各トラックに搭載されたＧＰＳ機能を利用して各トラックの位置情報を取得し、物流センタに送信する。これにより、トラック及び荷物の所在をほぼリアルタイムに把握できると記載されている。
【０００４】
特許文献２にはトラックの積荷の検品装置が開示されている。当該検品装置は、トラックに荷台の周囲に配設され個々の荷物に貼付してある無線ＩＣタグの荷物情報を受信するアンテナと、それらのアンテナに接続されてアンテナからの荷物情報を処理する車載制御装置とを有してなり、上記アンテナは指向性が高く、トラックの荷台の左右両側面及び上面のそれぞれに、前後方向に対して直角な垂直面と荷台の左右両側面及び上面とが交差して形成される線上に貼付してあるアンテナが組になっており、そのアンテナの組をトラックの荷台の前後方向に複数列配置し、上記アンテナの交信領域が互いに重なり合いながら、トラックの荷台の積荷スペースの全部をカバーしており、車載制御装置は積み込んだ荷物について位置を常に把握している。
【０００５】
特許文献３には荷物管理装置が開示されている。当該荷物管理装置は、荷物の搬出・搬入を管理可能に構成され、荷物を補完するコンテーナと、荷物に取り付けられ、前記荷物を特定する荷物情報が記憶される無線ＩＣタグと、前記無線ＩＣタグとの間で荷物情報の交信を行う無線ＩＣタグ読取アンテナと、を有する。無線ＩＣタグ読取アンテナは、コンテーナの搬出・搬入口を通過する荷物に向けて電磁波を放射する位置に配置されている。
【０００６】
特許文献４にはトラックの積卸し時の検品装置が開示されている。当該検品装置は、トラックの荷積み荷卸し口の周囲に配設され個々の荷物に貼付してある無線ＩＣタグの荷物情報を受信するアンテナと、それらのアンテナに接続されてアンテナからの荷物情報を処理する車載制御装置と、トラックの荷積み荷卸し口に配設され車載制御装置からの検品結果情報を通知する検品情報通知装置とを有する。
【０００７】
特許文献５にはトラックの荷積み荷卸し口の周囲に、個々の荷物に貼付してある無線ＩＣタグの荷物情報を受信するアンテナを配設した検品装置が開示されている。
【０００８】
特許文献６には検品装置が開示されている。当該検品装置は、荷物の集積場所ではトラックに配設されたアンテナと無線通信コントローラとを接続し、アンテナにより受信した荷物情報とホストコンピュータから送られて小型コンピュータに蓄積された荷物情報を比較して積卸しする荷物の検品を行い、集積場所以外で荷物を積卸しする場合には作業者が目視によって荷物の検品を行う。
【０００９】
特許文献７には荷物の集配用の車両に設置された車載装置と、携帯端末と、荷物に貼付された無線タグとを備える集配業務システムが開示されている。車載装置は、携帯端末と直接接続の通信または近距離の無線通信を行い、無線タグと近距離の無線通信を行う第１の通信部と、外部の管理装置と無線通信を行う第２の通信部と、車両の移動状態を測定する第１の測定部と、第１の通信部を介する携帯端末との通信状態に応じて、携帯端末が車両の内部にあるか否かを示す携帯端末の状態を設定し、第１の測定部により測定された車両の移動状態と、第１の通信部を介する無線タグとの通信状態とに応じて、車両の移動状態に対応して荷物が車両の内部にあるか否かを示す荷物の状態を設定し、荷物の状態及び車両の移動状態に応じて、車両がどの集配状態にあるかを示す車両の状態を設定し、第２の通信部を介して、設定した状態の情報を管理装置に送信する車載装置制御部とを有する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【００１０】
【特許文献１】特許第４２５８０６６号
【特許文献２】特許第４２４４８５９号
【特許文献３】特開２００８−３０９２９号公報
【特許文献４】特開２００５−３２０１２７号公報
【特許文献５】特開２００１−１９１６７号公報
【特許文献６】特許第４３００５２４号
【特許文献７】特開２０１１−７６４０４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【００１１】
従来の技術の場合、ＲＦＩＤリーダライタ以外に、ＲＦＩＤリーダライタで読み取った情報をセンタに送信するために利用される通信機能を備えた専用の装置を用意する必要があった。このため、コスト増などの問題があった。特許文献１乃至７に記載の技術は、当該問題を解決可能に構成していない。
【００１２】
本発明は、従来にない新たな手段で車両を用いて配送される荷物を管理する技術を提供することを課題とする。
【課題を解決するための手段】
【００１３】
本発明によれば、
荷物に貼付され、前記荷物各々を識別する荷物識別情報を記憶したＲＦＩＤタグと、
前記荷物を搬送する車両に設置されるＲＦＩＤ読取装置と、
前記車両に設置され、前記ＲＦＩＤ読取装置が前記ＲＦＩＤタグから読み取った読取情報を取得する中継装置と、
前記中継装置から前記読取情報を取得し、取得した前記読取情報を外部機器に送信する可搬型通信端末と、
を有する荷物管理システムが提供される。
【００１４】
また、本発明によれば、
荷物に貼付され、前記荷物各々を識別する荷物識別情報を記憶したＲＦＩＤタグと、
前記荷物を搬送する車両に設置されるＲＦＩＤ読取装置と、
前記車両に設置され、前記ＲＦＩＤ読取装置が前記ＲＦＩＤタグから読み取った読取情報を取得する中継装置と、
前記中継装置から前記読取情報を取得し、取得した前記読取情報を外部機器に送信する可搬型通信端末と、
を有する荷物管理システムの中継装置が提供される。
【００１５】
また、本発明によれば、
荷物に貼付され、前記荷物各々を識別する荷物識別情報を記憶したＲＦＩＤタグと、
前記荷物を搬送する車両に設置されるＲＦＩＤ読取装置と、
前記車両に設置され、前記ＲＦＩＤ読取装置が前記ＲＦＩＤタグから読み取った読取情報を取得する中継装置と、
前記中継装置から前記読取情報を取得し、取得した前記読取情報を外部機器に送信する可搬型通信端末と、
を有する荷物管理システムの可搬型通信端末が提供される。
【００１６】
また、本発明によれば、
荷物に貼付され、前記荷物各々を識別する荷物識別情報を記憶したＲＦＩＤタグと、
前記荷物を搬送する車両に設置されるＲＦＩＤ読取装置と、
前記車両に設置される中継装置と、
可搬型通信端末と、
を有する荷物管理システムの動作方法であって、
前記ＲＦＩＤ読取装置が前記ＲＦＩＤタグから読み取った読取情報を、前記中継装置を介して前記可搬型通信端末に入力し、前記可搬型通信端末の通信機能を利用して、前記読取情報を外部機器に送信する荷物管理システムの動作方法が提供される。
【００１７】
また、本発明によれば、
荷物に貼付され、前記荷物各々を識別する荷物識別情報を記憶したＲＦＩＤタグと、
前記荷物を搬送する車両に設置されるＲＦＩＤ読取装置と、
前記車両に設置され、前記ＲＦＩＤ読取装置が前記ＲＦＩＤタグから読み取った読取情報を取得する中継装置と、
可搬型通信端末と、
を有する荷物管理システムの前記可搬型通信端末にインストールして用いられるプログラムであって、
コンピュータを、
前記中継装置から前記読取情報を取得し、取得した前記読取情報を外部機器に送信する手段として機能させるためのプログラムが提供される。
【発明の効果】
【００１８】
本発明によれば、従来にない新たな手段で車両を用いて配送される荷物を管理する技術
が実現される。
【図面の簡単な説明】
【００１９】
【図１】本実施形態の荷物管理システムの概念図の一例を示す図である。
【図２】本実施形態の可搬型通信端末と中継装置の一例を示す図である。
【図３】本実施形態の可搬型通信端末の機能ブロック図の一例を示す図である。
【図４】本実施形態の可搬型通信端末から外部機器に送信される情報の一例を模式的に示す図である。
【図５】本実施形態の外部機器が管理している荷物管理テーブルの一例を示す図である。
【図６】本実施形態のＲＦＩＤ読取装置の一例を示す図である。
【図７】本実施形態の中継装置の機能ブロック図の一例を示す図である。
【図８】本実施形態の可搬型通信端末から外部機器に送信される情報の一例を模式的に示す図である。
【図９】本実施形態の可搬型通信端末の機能ブロック図の一例を示す図である。
【図１０】本実施形態の可搬型通信端末から外部機器に送信される情報の一例を模式的に示す図である。
【図１１】本実施形態の可搬型通信端末の機能ブロック図の一例を示す図である。
【図１２】本実施形態の可搬型通信端末から外部機器に送信される情報の一例を模式的に示す図である。
【図１３】本実施形態の可搬型通信端末の機能ブロック図の一例を示す図である。
【図１４】本実施形態の可搬型通信端末から外部機器に送信される情報の一例を模式的に示す図である。
【図１５】本実施形態の外部機器が管理している荷物管理テーブルの一例を示す図である。
【図１６】本実施形態の可搬型通信端末の処理の流れの一例を示すフローチャートである。
【図１７】本実施形態の可搬型通信端末の機能ブロック図の一例を示す図である。
【図１８】本実施形態の中継装置の機能ブロック図の一例を示す図である。
【図１９】本実施形態の中継装置の処理の流れの一例を示すフローチャートである。
【図２０】本実施形態の中継装置の機能ブロック図の一例を示す図である。
【図２１】本実施形態の中継装置の処理の流れの一例を示すフローチャートである。
【図２２】本実施形態のＲＦＩＤ読取装置の一例を示す図である。
【図２３】本実施形態のＲＦＩＤ読取装置の一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００２０】
以下、本発明の実施の形態について図面を用いて説明する。
【００２１】
なお、本実施形態の装置及びシステムは、任意のコンピュータのＣＰＵ（Central Processing Unit）、メモリ、メモリにロードされたプログラム（あらかじめ装置及びシステムを出荷する段階からメモリ内に格納されているプログラムのほか、ＣＤ（Compact Disc）等の記憶媒体やインターネット上のサーバ等からダウンロードされたプログラムも含む）、そのプログラムを格納するハードディスク等の記憶ユニット、ネットワーク接続用インタフェイスを中心にハードウェアとソフトウェアの任意の組合せによって実現される。そして、その実現方法、装置にはいろいろな変形例があることは、当業者には理解されるところである。
【００２２】
また、本実施形態の説明において利用する機能ブロック図は、ハードウェア単位の構成ではなく、機能単位のブロックを示している。これらの図においては、各装置は１つの機器により実現されるよう記載されているが、その実現手段はこれに限定されない。すなわち、物理的に分かれた構成であっても、論理的に分かれた構成であっても構わない。
【００２３】
＜第１の実施形態＞
図１に、本実施形態の荷物管理システムの概念図の一例を示す。図示するように、荷物管理システムは、ＲＦＩＤ（radio frequency identification）タグ１０と、ＲＦＩＤ読取装置２０と、中継装置３０と、可搬型通信端末４０とを有する。
【００２４】
ＲＦＩＤタグ１０は、配送される荷物１１各々に貼付される。ＲＦＩＤタグ１０は、荷物１１各々を識別する荷物識別情報を記憶している。なお、ＲＦＩＤタグ１０は、荷物識別情報以外の情報をさらに記憶していてもよい。
【００２５】
ＲＦＩＤ読取装置２０は、荷物１１を搬送する車両（例：トラック等）に設置される。例えば、車両の荷台部分に設置される。ＲＦＩＤ読取装置２０は、ＲＦＩＤアンテナ２１と、ＲＦＩＤリーダ／ライタ（Ｒ／Ｗ）２２とを有する。ＲＦＩＤ読取装置２０は、ＲＦＩＤアンテナ２１との位置関係が所定の位置関係になったＲＦＩＤタグ１０と通信し、ＲＦＩＤタグ１０に記憶されている荷物識別情報を取得する。なお、当該通信により、ＲＦＩＤタグ１０に所定の情報を書き込んでもよい。
【００２６】
例えば、荷物を荷台に積み込む際、また、荷台から荷卸しする際に、作業者は、作業対象の荷物１１に貼付されているＲＦＩＤタグ１０と、ＲＦＩＤ読取装置２０との位置関係を所定の位置関係とし、ＲＦＩＤ読取装置２０に荷物識別情報を読み取らせる。
【００２７】
中継装置３０は、荷物１１を搬送する車両（例：トラック等）に設置される。例えば、座席（運転席、助手席等）の周辺等に設置される。中継装置３０は、ＲＦＩＤ読取装置２０と有線及び／又は無線で通信できるように構成されている。そして、中継装置３０は、ＲＦＩＤ読取装置２０がＲＦＩＤタグ１０から読み取った読取情報（荷物識別情報等）を取得する。
【００２８】
可搬型通信端末４０は、荷物を配送する作業者に携帯される。可搬型通信端末４０はインターネットなどのネットワークを介して、外部機器と通信可能に構成されている。なお、可搬型通信端末４０は、電話機能を有してもよい。可搬型通信端末４０は、例えば携帯電話機である。近年、荷物を配送する作業者は、荷物配送先の顧客や、配送センタなどと連絡をとるため、配送作業中に携帯電話機を携帯している。このような携帯電話機は、インターネットなどのネットワークを介して、外部機器と通信可能に構成されている。可搬型通信端末４０は、近年当然のように作業者に携帯されている携帯電話機とすることができる。
【００２９】
可搬型通信端末４０は、中継装置３０と有線及び／又は無線で通信できるように構成されている。例えば、可搬型通信端末４０は、中継装置３０との間の位置関係が所定の位置関係となると、中継装置３０と無線で通信（近距離無線通信）し、中継装置３０から読取情報を取得してもよい。または、可搬型通信端末４０は、作業者の操作に基づいて有線で中継装置３０と通信可能な状態になると、中継装置３０と有線で通信し、中継装置３０から読取情報を取得してもよい。後者の例の場合、中継装置３０との接続は、可搬型通信端末（例：携帯電話機）に備えられている外部接続端子を利用することができる。
【００３０】
図２に、中継装置３０と可搬型通信端末４０の一例を示す。当該例の場合、中継装置３０はクレードルとなっている。可搬型通信端末４０は携帯電話機（スマートフォン）となっている。クレードルは、シガーソケットと接続して電力供給を受けるための電源ケーブルと、ＲＦＩＤ読取装置２０と接続して情報の送受信を行うためのデータケーブルとが接続されている。また、クレードルは、専用のジャケットを装着した携帯電話機（図示するジャケット実装スマホ）が装着可能になっている。そして、クレードルは、装着された携帯電話機と接続するための外部接続端子（図示するスマホジャケット接点端子）、及び、装着された携帯電話機を解放するためのリリース釦を有する。当該例の場合、クレードルに専用のジャケットを装着した携帯電話機が装着されると、クレードルと携帯電話機とが通信可能な状態となる。
【００３１】
作業者は、配送センタで車両内に荷物を積み込む際や、所定の届け先で車両から所定の荷物を下ろして配達する際、作業対象の荷物１１に貼付されているＲＦＩＤタグ１０と、ＲＦＩＤ読取装置２０との位置関係を所定の位置関係とし、ＲＦＩＤ読取装置２０に荷物識別情報を読み取らせる。この時、作業者は、可搬型通信端末４０を携帯している。その後、荷物を積み込む作業や配達作業を終了し、座席に戻った作業者は、中継装置３０と通信可能な状態となるように可搬型通信端末４０をセットする。
【００３２】
中継装置３０と通信可能な状態となると、可搬型通信端末４０は中継装置３０から読取情報を取得する。そして、取得した読取情報を、インターネット等のネットワークを介して外部機器に送信する。外部機器は、例えば、配送センタ等に設置され、複数の作業者により並行して行われている配送作業の状況を統括的に管理するユーザにより操作される。外部機器が取得した読取情報を処理する手段は、本実施形態では特段制限されない。
【００３３】
以上説明した本実施形態の荷物管理システムによれば、広く普及している携帯電話機を利用して、荷物１１に貼付されたＲＦＩＤタグ１０から読み取った読取情報を、配送センタ等に設置された外部機器に送信することができる。このため、可搬型通信端末４０とＲＦＩＤ読取装置２０との間で読取情報の中継を行う中継装置３０のみ用意すればよく、通信機能を備えた専用の装置を新たに用意する必要がない。結果、コスト面でメリットを得られる。また、作業者に新たな専用の装置を携帯させる必要がないので、作業効率が悪くなるなどの問題が発生することもない。
【００３４】
＜第２の実施形態＞
本実施形態の荷物管理システムは、第１の実施形態の構成を基本とし、可搬型通信端末４０が新たな機能を有する点で第１の実施形態と異なる。以下、可搬型通信端末４０について説明する。なお、ＲＦＩＤタグ１０、ＲＦＩＤ読取装置２０及び中継装置３０の構成は第１の実施形態と同様であるので、ここでの説明は省略する。
【００３５】
図３に、可搬型通信端末４０の機能ブロック図の一例を示す。図示するように、可搬型通信端末４０は、取得部４１と、作業者情報記憶部４２と、送信部４３とを有する。なお、入力受付部４４と、更新部４５とをさらに有してもよい。
【００３６】
取得部４１は、中継装置３０から読取情報（荷物識別情報等）を取得する。
【００３７】
作業者情報記憶部４２は、可搬型通信端末４０を使用している作業者を識別する作業者情報を記憶している。ところで、可搬型通信端末４０が配送会社の所有物である場合、可搬型通信端末４０が作業者と１対１で結び付く場合もあれば、複数の作業者が１つの可搬型通信端末４０を使用する場合もある。可搬型通信端末４０が作業者と１対１で結びついている場合、作業者情報は、可搬型通信端末４０そのものの識別情報であってもよいし、可搬型通信端末４０の電話番号やメールアドレス等であってもよい。一方、複数の作業者が１つの可搬型通信端末４０を使用する場合、作業者情報は、作業者の氏名や、複数の作業者各々に付された識別情報等とすることができる。後者の場合、可搬型通信端末４０は、可搬型通信端末４０の使用を開始するタイミングで作業者に作業者情報（氏名、複数の作業者各々に付された識別情報等）の入力を求め、入力された作業者情報を作業者情報記憶部４２に記憶することができる。
【００３８】
送信部４３は、取得部４１が取得した読取情報を、配送センタ等に設置されている第１の実施形態で説明した外部機器５０に送信する。なお、送信部４３は、読取情報を外部機器５０に送信する際、その時点で作業者情報記憶部４２に記憶されている作業者情報を取得し、読取情報に作業者情報を対応付けて外部機器５０に送信する。図４に、送信部４３から外部機器５０に送信される情報の例が模式的に示されている。
【００３９】
図５に、図４に示すような情報を取得した外部機器５０が保持しているテーブル（以下、荷物管理テーブル）の一例を示す。作業者情報各々には、各作業者が荷物の配送に使用している車両の識別情報（車両識別情報）と、各作業者が担当している荷物の荷物識別情報が対応付けられている。荷物識別情報は、車両内に残っているものと、配送済みのものとに分けて管理されている。車両識別情報は、配送に利用される複数の車両各々を識別するための情報である。
【００４０】
作業者情報と車両識別情報を対応付ける手段としては、例えば、ユーザ入力により実現してもよい。すなわち、所定の日付の作業日に、どの作業者がどの車両を利用して配送を行うかが決定した後、決定内容に従い、作業者情報と車両識別情報を対応付ける情報のユーザ入力がなされてもよい。なお、以下の実施形態でその他の手段を説明する。
【００４１】
外部機器５０は、あらかじめ、作業者情報と車両識別情報を対応付けた荷物管理テーブルを保持しておく。そして、可搬型通信端末４０から取得した荷物識別情報を利用して、荷物管理テーブル内に荷物識別情報を記録し、また、内容を更新する。
【００４２】
ここで、荷物管理テーブル内に荷物識別情報を記録し、また、内容を更新する処理の例について説明する。まず、外部機器５０は、荷物識別情報を取得すると、その荷物識別情報がＲＦＩＤ読取装置２０で読み取られたのは、荷物積込み時か、それとも荷卸し時かを判断する。
【００４３】
判断手法の一例を説明する。例えば、図６に示すように、積込み時にＲＦＩＤタグ１０を読み取らせるための第１のＲＦＩＤアンテナ２１Ａと、荷卸し時にＲＦＩＤタグ１０を読み取らせるための第２のＲＦＩＤアンテナ２１Ｂと、を備え、いずれのＲＦＩＤアンテナ２１で読み取られた荷物識別情報であるかを識別することで判断してもよい。かかる場合、ＲＦＩＤ読取装置２０から中継装置３０及び可搬型通信端末４０を介して外部機器５０に送信される読取情報（荷物識別情報等）には、第１のＲＦＩＤアンテナ２１Ａ及び第２のＲＦＩＤアンテナ２１Ｂのいずれで読み取られたかを示す情報が対応付けられる。なお、荷物１１の移動方向（荷台の出入口から内部に向かう方向又はその逆）に基づいて判断する手法など、その他の判断手法を採用することもできる。
【００４４】
外部機器５０は、取得した荷物識別情報がＲＦＩＤ読取装置２０で読み取られたのは荷物積込み時か、それとも荷卸し時かを判断すると、その結果に従い、図５に示す荷物管理テーブルを更新する。すなわち、荷物積込み時に読み取られた荷物識別情報は、車両内に残っていることを示す車両内荷物識別情報の欄に記録する。荷卸し時に読み取られた荷物識別情報は、配送済みであることを示す配送済荷物識別情報の欄に記録し、車両内荷物識別情報の欄から削除する。例えばこのような荷物管理テーブルにより、荷物の配送状況が管理される。
【００４５】
図３に戻り、入力受付部４４は、作業者情報記憶部４２に記憶されている作業者情報を更新する入力を受付ける。例えば、配送作業の途中（車両に積み込んだ荷物全ての配送を完了する前。未配送の荷物が車両内に残っている段階。）に、その配送作業が、可搬型通信端末４０及び車両とともにある作業者から他の作業者に引き継がれる場合がある。このような場合、入力受付部４４は、新たな作業者による配送作業が開始されるタイミングで、作業者に作業者情報（氏名、複数の作業者各々に付された識別情報等）の入力を求める。
【００４６】
更新部４５は、入力受付部４４が受付けた入力内容に従い、作業者情報記憶部４２に記憶されている作業者情報を更新する。以降、送信部４３は、読取情報を外部機器５０に送信する際、その時点で作業者情報記憶部４２に記憶されている更新後の作業者情報を取得し、読取情報に更新後の作業者情報を対応付けて外部機器５０に送信する。
【００４７】
また、送信部４３は、作業者情報記憶部４２に記憶されている作業者情報が更新されると、そのタイミングで、更新後の作業者情報を外部機器５０に送信してもよい。この時、更新後の作業者情報に更新前の作業者情報を対応付けて外部機器５０に送信してもよい。外部機器５０は、当該情報を取得すると、図５に示す荷物管理テーブルの作業者情報を更新後の作業者情報に変更する。以降、更新前の作業者情報に対応付けられていた車両識別情報及び荷物識別情報は、更新後の作業者情報に対応付けられる。
【００４８】
以上説明した本実施形態の荷物管理システムによれば、第１の実施形態と同様の作用効果を実現することができる。また、作業者と荷物とを対応付けて管理することができる。結果、現在配送作業中の荷物を保持している作業者がだれであるかを即時に特定することができる。また、例えば外部機器５０が、可搬型通信端末４０から取得した情報（荷物識別情報と作業者情報とを対応付けた情報）を蓄積していけば、この蓄積情報を利用することで、ある荷物の荷卸し及び荷積みを行った作業者を特定することもできる。
【００４９】
＜第３の実施形態＞
本実施形態の荷物管理システムは、第１及び第２の実施形態の構成を基本とし、作業者情報と車両識別情報とを対応付ける手段が第２の実施形態と異なる。以下、可搬型通信端末４０及び中継装置３０について説明する。なお、ＲＦＩＤタグ１０及びＲＦＩＤ読取装置２０の構成は第１の実施形態と同様であるので、ここでの説明は省略する。
【００５０】
図７に、本実施形態の中継装置３０の機能ブロック図の一例を示す。図示するように、中継装置３０は、読取情報取得部３１と、読取情報記憶部３２と、読取情報送信部３３と、車両情報記憶部３４と、車両情報送信部３５とを有する。
【００５１】
読取情報取得部３１は、ＲＦＩＤ読取装置２０から読取情報（荷物識別情報等）を取得する。読取情報記憶部３２は、読取情報取得部３１が取得した読取情報（荷物識別情報等）を記憶する。読取情報送信部３３は、読取情報記憶部３２に記憶されている読取情報（荷物識別情報等）を可搬型通信端末４０に送信する。
【００５２】
車両情報記憶部３４は、中継装置３０が設置されている車両の車両識別情報を記憶する。車両情報送信部３５は、車両情報記憶部３４に記憶されている車両識別情報を可搬型通信端末４０に送信する。
【００５３】
可搬型通信端末４０の機能ブロック図の一例は図３で示される。なお、入力受付部４４及び更新部４５は有さなくてもよい。
【００５４】
取得部４１は、中継装置３０から車両識別情報を取得する。送信部４３は、作業者情報記憶部４２に記憶されている作業者情報と、取得部４１が取得した車両識別情報とを対応付けて、外部機器５０に送信する。図８に、送信部４３から外部機器５０に送信される情報の例が模式的に示されている。なお、送信部４３は、作業者情報記憶部４２に記憶されている作業者情報が更新されると、そのタイミングで、更新後の作業者情報と取得部４１が取得した車両識別情報とを対応付けて、外部機器５０に送信してもよい。外部機器５０は可搬型通信端末４０から取得した情報を利用して、第２の実施形態で説明した荷物管理テーブルの作成及び更新を行ってもよい。
【００５５】
ところで、配送作業の途中（車両に積み込んだ荷物全ての配送を完了する前。未配送の荷物が車両内に残っている段階。）に、その配送作業が、車両とともにある作業者から他の作業者に引き継がれる場合がある。この時、可搬型通信端末４０は引き継がれず、各作業者はそれまでに保持していたものをそのまま使用する場合がある。このような場合、作業引継ぎ後、新たな作業者が保持している可搬型通信端末４０が中継装置３０と通信し、車両識別情報を取得する。そして、新たな作業者が保持している可搬型通信端末４０は、新たな作業者を識別する作業者情報と取得した車両識別情報とを対応付けて、外部機器５０に送信する。外部機器５０はこのような情報を取得すると、荷物管理テーブルを更新する。具体的には、荷物管理テーブルにおいて取得した車両識別情報に対応付けられている作業者情報を、新たに取得した新たな作業者の作業者情報に変更する。
【００５６】
以上説明した本実施形態の荷物管理システムによれば、第１及び第２の実施形態と同様の作用効果を実現することができる。また、作業者情報と車両識別情報との対応関係の管理をより効率的にかつ確実に行うことが可能となる。
【００５７】
＜第４の実施形態＞
本実施形態の荷物管理システムは、第１乃至第３の実施形態の構成を基本とし、可搬型通信端末４０が読取情報に位置情報を対応付けて外部機器５０に送信する点で第１乃至第３の実施形態と異なる。以下、可搬型通信端末４０について説明する。なお、ＲＦＩＤタグ１０、ＲＦＩＤ読取装置２０及び中継装置３０の構成は第１乃至第３の実施形態と同様であるので、ここでの説明は省略する。
【００５８】
図９に、可搬型通信端末４０の機能ブロック図の一例を示す。図示するように、可搬型通信端末４０は、取得部４１と、送信部４３と、位置情報取得部４６とを有する。なお、作業者情報記憶部４２を有してもよい。さらに、入力受付部４４と、更新部４５とを有してもよい。
【００５９】
取得部４１、作業者情報記憶部４２、入力受付部４４及び更新部４５の構成は第１乃至第３の実施形態と同様である。
【００６０】
位置情報取得部４６は、可搬型通信端末４０の現在位置を示す位置情報を取得する。位置情報取得部４６は、例えばＧＰＳ（global positioning syste）機能を有してもよい。
【００６１】
送信部４３は、取得部４１が取得した読取情報に、位置情報取得部４６が取得した位置情報を対応付けて外部機器５０に送信する。図１０に、送信部４３から外部機器５０に送信される情報の例が模式的に示されている。
【００６２】
例えば、位置情報取得部４６は、取得部４１が中継装置３０から読取情報を取得すると、それをトリガにして位置情報を取得してもよい。すなわち、取得部４１が中継装置３０から読取情報を取得した位置を示す位置情報を取得してもよい。そして、送信部４３は、第１の位置情報を取得するトリガとなった第１の読取情報に第１の位置情報を対応付けて、外部機器５０に送信してもよい。なお、車両を止めて荷卸し及び／又は荷積みを行った後、車両を動かすことなくその位置で、中継装置３０と可搬型通信端末４０を通信可能な状態にする場合、位置情報取得部４６が取得した位置情報は、荷卸し及び／又は荷積みを行った位置を示す。
【００６３】
以上説明した本実施形態の荷物管理システムによれば、第１乃至第３の実施形態と同様の作用効果を実現することができる。また、読取情報に位置情報を対応付けて管理することが可能となる。例えば外部機器５０が、可搬型通信端末４０から取得した情報（荷物識別情報と位置情報とを対応付けた情報）を蓄積していけば、この蓄積情報を利用することで、ある荷物の荷卸し及び荷積みを行った位置を特定することができる。
【００６４】
＜第５の実施形態＞
本実施形態の荷物管理システムは、第１乃至第４の実施形態の構成を基本とし、可搬型通信端末４０が読取情報に時刻情報を対応付けて外部機器５０に送信する点で第１乃至第４の実施形態と異なる。以下、可搬型通信端末４０について説明する。なお、ＲＦＩＤタグ１０、ＲＦＩＤ読取装置２０及び中継装置３０の構成は第１乃至第４の実施形態と同様であるので、ここでの説明は省略する。
【００６５】
図１１に、可搬型通信端末４０の機能ブロック図の一例を示す。図示するように、可搬型通信端末４０は、取得部４１と、送信部４３と、時刻報取得部４７とを有する。なお、作業者情報記憶部４２を有してもよい。さらに、入力受付部４４と、更新部４５とを有してもよい。また、作業者情報記憶部４２、入力受付部４４及び更新部４５に代えて又は加えて、位置情報取得部４６を有してもよい。
【００６６】
取得部４１、作業者情報記憶部４２、位置情報取得部４６、入力受付部４４及び更新部４５の構成は第１乃至第４の実施形態と同様である。
【００６７】
時刻情報取得部４７は、現在時刻を示す時刻情報を取得する。送信部４３は、取得部４１が取得した読取情報に、時刻情報取得部４７が取得した時刻情報を対応付けて外部機器５０に送信する。図１２に、送信部４３から外部機器５０に送信される情報の例が模式的に示されている。
【００６８】
例えば、時刻情報取得部４７は、取得部４１が中継装置３０から読取情報を取得すると、それをトリガにして時刻情報を取得してもよい。すなわち、取得部４１が中継装置３０から読取情報を取得した時刻を示す時刻情報を取得してもよい。そして、送信部４３は、第１の時刻情報を取得するトリガとなった第１の読取情報に第１の時刻情報を対応付けて、外部機器５０に送信してもよい。なお、車両を止めて荷卸し及び／又は荷積みを行った後、直ちに、中継装置３０と可搬型通信端末４０を通信可能な状態にする場合、時刻情報取得部４７が取得した時刻情報は、概ね、荷卸し及び／又は荷積みを行った時刻を示す。
【００６９】
以上説明した本実施形態の荷物管理システムによれば、第１乃至第４の実施形態と同様の作用効果を実現することができる。また、読取情報に時刻情報を対応付けて管理することが可能となる。例えば外部機器５０が、可搬型通信端末４０から取得した情報（荷物識別情報と時刻情報とを対応付けた情報）を蓄積していけば、この蓄積情報を利用することで、ある荷物の荷卸し及び荷積みを行った大体の時刻を特定することができる。
【００７０】
＜第６の実施形態＞
本実施形態の荷物管理システムは、第１乃至第５の実施形態の構成を基本とし、可搬型通信端末４０が読取情報に作業者情報、位置情報及び時刻情報を対応付けて外部機器５０に送信する点で第１乃至第５の実施形態と異なる。以下、可搬型通信端末４０について説明する。なお、ＲＦＩＤタグ１０、ＲＦＩＤ読取装置２０及び中継装置３０の構成は第１乃至第５の実施形態と同様であるので、ここでの説明は省略する。
【００７１】
図１３に、可搬型通信端末４０の機能ブロック図の一例を示す。図示するように、可搬型通信端末４０は、取得部４１と、作業者情報記憶部４２と、送信部４３と、位置情報取得部４６と、時刻情報取得部４７とを有する。なお、入力受付部４４と、更新部４５とを有してもよい。
【００７２】
取得部４１、作業者情報記憶部４２、位置情報取得部４６、時刻情報取得部４７、入力受付部４４及び更新部４５の構成は第１乃至第５の実施形態と同様である。
【００７３】
送信部４３は、取得部４１が取得した読取情報に、作業者情報記憶部４２に記憶されている作業者情報、位置情報取得部４６が取得した位置情報、及び、時刻情報取得部４７が取得した時刻情報を対応付けて外部機器５０に送信する。図１４に、送信部４３から外部機器５０に送信される情報の例が模式的に示されている。
【００７４】
例えば、位置情報取得部４６は、取得部４１が中継装置３０から読取情報を取得すると、それをトリガにして位置情報を取得してもよい。また、時刻情報取得部４７は、取得部４１が中継装置３０から読取情報を取得すると、それをトリガにして時刻情報を取得してもよい。すなわち、取得部４１が中継装置３０から読取情報を取得した位置及び時刻を示す位置情報及び時刻情報が取得されてもよい。そして、送信部４３は、第１の位置情報及び第１の時刻情報を取得するトリガとなった第１の読取情報に第１の位置情報、第１の時刻情報及びその時点で作業者情報記憶部４２に記憶されている作業者情報を対応付けて、外部機器５０に送信してもよい。
【００７５】
図１５に、図１４に示すような情報を取得した外部機器５０が保持している荷物管理テーブルの一例を示す。作業者情報各々には、各作業者が荷物の配送に使用している車両の車両識別情報と、荷物識別情報とが対応付けられている。荷物識別情報各々には、車両に積み込まれた時刻（積込み時刻）と位置（積込み位置）が対応付けられている。また、すでに配達済みの荷物の荷物識別情報には、荷卸しされた時刻（配達時刻）と位置（配達位置）が対応付けられている。外部機器５０は、可搬型通信端末４０から取得した情報を利用して、荷物管理テーブル内に荷物識別情報を記録し、また、内容を更新する。取得した荷物識別情報がＲＦＩＤ読取装置２０で読み取られたのは、荷物積込み時か、それとも荷卸し時かを判断する手法については、第２の実施形態で説明した通りである。
【００７６】
次に、図１６のフローチャートを用いて、本実施形態の可搬型通信端末４０の処理の流れの一例を説明する。
【００７７】
可搬型通信端末４０は、中継装置３０との通信が確立されているか否かの監視を継続する（Ｓ２１）。通信が確立されると（Ｓ２１のＹｅｓ）、取得部４１は中継装置３０から読取情報（荷物識別情報等）を取得する（Ｓ２２）。すると、それをトリガにして、位置情報取得部４６が現在位置を示す位置情報を取得し、また、時刻情報取得部４７が現在時刻を示す時刻情報を取得する（Ｓ２３）。
【００７８】
その後、可搬型通信端末４０は、外部機器５０との通信が可能な状態である場合（Ｓ２４のＹｅｓ）、作業者情報記憶部４２から作業者情報を取得し、Ｓ２２で取得した読取情報に、作業者情報と、Ｓ２３で取得した位置情報及び時刻情報を対応付けて、外部機器５０に送信する（Ｓ２５）。なお、Ｓ２３の処理を完了後、可搬型通信端末４０と外部機器５０とが通信可能な状態であれば、可搬型通信端末４０は自動的にＳ２５を実行してもよいし、または、作業者の操作指示入力に従いＳ２５を実行してもよい。
【００７９】
外部機器５０との通信が不可能な状態である場合（Ｓ２４のＮｏ）、可搬型通信端末４０はＳ２３で取得した位置情報及び時刻情報を記憶し、外部機器５０との通信が可能な状態となるまで待機する。
【００８０】
以上説明した本実施形態の荷物管理システムによれば、第１乃至第５の実施形態と同様の作用効果を実現することができる。
【００８１】
＜第７の実施形態＞
本実施形態の荷物管理システムは、第１乃至第６の実施形態の構成を基本とし、可搬型通信端末４０が外部機器５０から情報を受信し、作業者に向けて出力する機能を有する点で第１乃至第６の実施形態と異なる。以下、可搬型通信端末４０について説明する。なお、ＲＦＩＤタグ１０、ＲＦＩＤ読取装置２０及び中継装置３０の構成は第１乃至第６の実施形態と同様であるので、ここでの説明は省略する。
【００８２】
図１７に、可搬型通信端末４０の機能ブロック図の一例を示す。図示するように、可搬型通信端末４０は、取得部４１と、送信部４３と、受信部４８と、出力部４９とを有する。なお、作業者情報記憶部４２、入力受付部４４、更新部４５、位置情報取得部４６及び時刻情報取得部４７の中の１つまたは複数を有してもよい。
【００８３】
取得部４１、送信部４３、作業者情報記憶部４２、位置情報取得部４６、時刻情報取得部４７、入力受付部４４及び更新部４５の構成は第１乃至第６の実施形態と同様である。
【００８４】
受信部４８は、インターネットなどのネットワークを介して、外部機器５０から情報を受信する。出力部４９は、受信部４８が受信した情報を、ディスプレイ、スピーカなどのあらゆる出力装置を介して出力する。
【００８５】
受信部４８が外部機器５０から受信する情報の内容は特段制限されないが、例えば、その時点で車両に積み込まれている荷物を識別する情報であってもよい。外部機器５０は、図５や図１５に示すような荷物管理テーブルを利用して、可搬型通信端末４０に送信する情報を生成してもよい。
【００８６】
また、外部機器５０は、可搬型通信端末４０から取得した情報に基づいて作業者が次に行うべき作業内容を決定し、指示を送信してもよい。例えば、車両に積み込まれた複数の荷物の配送順があらかじめ決定している場合、外部機器５０は、ある場所における配達を完了したことを示す情報を可搬型通信端末４０から取得すると、次に配達する荷物の荷物識別情報や配達先、利用する駐車場の指定などの情報を作成し、返信してもよい。
【００８７】
以上説明した本実施形態の荷物管理システムによれば、第１乃至第６の実施形態と同様の作用効果を実現することができる。また、外部機器５０から可搬型通信端末４０に情報を送信し、出力させることができる。
【００８８】
＜第８の実施形態＞
本実施形態の荷物管理システムは、第１乃至第７の実施形態の構成を基本とし、中継装置３０の一部機能が第１乃至第７の実施形態と異なる。以下、中継装置３０について説明する。なお、ＲＦＩＤタグ１０、ＲＦＩＤ読取装置２０及び可搬型通信端末４０の構成は第１乃至第７の実施形態と同様であるので、ここでの説明は省略する。
【００８９】
図１８に、中継装置３０の機能ブロック図の一例を示す。図示するように、中継装置３０は、読取情報取得部３１と、第１の読取情報記憶部３２−Ａと、第１の読取情報送信部３３−Ａと、削除部３６とを有する。
【００９０】
読取情報取得部３１は、ＲＦＩＤ読取装置２０から読取情報を取得する。第１の読取情報記憶部３２−Ａは、読取情報取得部３１が取得した読取情報を記憶する。第１の読取情報送信部３３−Ａは、中継装置３０と可搬型通信端末４０とが通信可能な状態になると、第１の読取情報記憶部３２−Ａに記憶されている読取情報を可搬型通信端末４０に送信する。削除部３６は、第１の読取情報送信部３３−Ａが読取情報を可搬型通信端末４０に送信すると、第１の読取情報記憶部３２−Ａに記憶されている読取情報を削除する。すなわち、可搬型通信端末４０に送信された読取情報は削除部３６により第１の読取情報記憶部３２−Ａから削除される。結果、第１の読取情報記憶部３２−Ａには、可搬型通信端末４０に送信されていない読取情報のみが記憶されることとなる。
【００９１】
次に、図１９のフローチャートを用いて、本実施形態の中継装置３０の処理の流れの一例を説明する。
【００９２】
中継装置３０は、可搬型通信端末４０との通信が確立されているか否かの監視、及び、ＲＦＩＤ読取装置２０が新たな読取情報を取得していないかの監視を継続する（Ｓ１１、Ｓ１２、Ｓ１４）。ＲＦＩＤ読取装置２０が新たな読取情報を取得すると（Ｓ１２のＹｅｓ）、読取情報取得部３１はその読取情報を取得し、第１の読取情報記憶部３２−Ａに記憶する（Ｓ１３）。そして、再び、可搬型通信端末４０との通信が確立されているか否かの監視、及び、ＲＦＩＤ読取装置２０が新たな読取情報を取得していないかの監視を継続する（Ｓ１１、Ｓ１２、Ｓ１４）。
【００９３】
可搬型通信端末４０との通信が確立されると（Ｓ１４のＹｅｓ）、第１の読取情報送信部３３−Ａは、その時点で第１の読取情報記憶部３２−Ａに記憶されている読取情報を可搬型通信端末４０に送信する（Ｓ１５）。そして、削除部３６は、第１の読取情報記憶部３２−Ａに記憶されている読取情報、すなわち、Ｓ１５で可搬型通信端末４０に送信された読取情報を、第１の読取情報記憶部３２−Ａから削除する（Ｓ１６）。そして、処理を終了する指示入力を受付け、処理を終了するまで、以上の処理を繰り返す（Ｓ１７）。
【００９４】
以上説明した本実施形態の荷物管理システムによれば、第１乃至第７の実施形態と同様の作用効果を実現することができる。また、中継装置３０をシンプルな構成とすることができる。また、中継装置３０に多くの情報を記憶させないようにすることができるので、中継装置３０が備えるべき記憶容量を小さくすることができる。結果、コスト面などのメリットが得られる。
【００９５】
＜第９の実施形態＞
本実施形態の荷物管理システムは、第１乃至第７の実施形態の構成を基本とし、中継装置３０の一部機能が第１乃至第７の実施形態と異なる。以下、中継装置３０について説明する。なお、ＲＦＩＤタグ１０、ＲＦＩＤ読取装置２０及び可搬型通信端末４０の構成は第１乃至第７の実施形態と同様であるので、ここでの説明は省略する。
【００９６】
図２０に、中継装置３０の機能ブロック図の一例を示す。図示するように、中継装置３０は、読取情報取得部３１と、第２の読取情報記憶部３２−Ｂと、第２の読取情報送信部３３−Ｂと、情報更新部３７とを有する。
【００９７】
読取情報取得部３１は、ＲＦＩＤ読取装置２０から読取情報を取得する。第２の読取情報記憶部３２−Ｂは、読取情報取得部３１が取得した読取情報を、可搬型通信端末４０に送信済みか否かを識別可能に記憶する。第２の読取情報送信部３３−Ｂは、中継装置３０と可搬型通信端末４０とが通信可能な状態になると、第２の読取情報記憶部３２−Ｂに記憶されている読取情報の中の、可搬型通信端末４０に未だ送信されていない読取情報を可搬型通信端末４０に送信する。
【００９８】
情報更新部３７は、第２の読取情報記憶部３２−Ｂに記憶されている読取情報の中の、可搬型通信端末４０に未だ送信されていない読取情報が可搬型通信端末４０に送信されると、当該読取情報が可搬型通信端末４０に送信済であることを示すように、第２の読取情報記憶部３２−Ｂ内の情報を更新する。
【００９９】
次に、図２１のフローチャートを用いて、本実施形態の中継装置３０の処理の流れの一例を説明する。
【０１００】
中継装置３０は、可搬型通信端末４０との通信が確立されているか否かの監視、及び、ＲＦＩＤ読取装置２０が新たな読取情報を取得していないかの監視を継続する（Ｓ３１、Ｓ３２、Ｓ３４）。ＲＦＩＤ読取装置２０が新たな読取情報を取得すると（Ｓ３２のＹｅｓ）、読取情報取得部３１はその読取情報を取得し、第２の読取情報記憶部３２−Ｂに記憶する（Ｓ３３）。なお、新たに記憶した読取情報は、未だ可搬型通信端末４０に送信されていないことを示す情報が対応付けられる。そして、再び、可搬型通信端末４０との通信が確立されているか否かの監視、及び、ＲＦＩＤ読取装置２０が新たな読取情報を取得していないかの監視を継続する（Ｓ３１、Ｓ３２、Ｓ３４）。
【０１０１】
可搬型通信端末４０との通信が確立されると（Ｓ３４のＹｅｓ）、第２の読取情報送信部３３−Ｂは、その時点で第２の読取情報記憶部３２−Ｂに記憶されている読取情報の中の、可搬型通信端末４０に未だ送信されていない読取情報を可搬型通信端末４０に送信する（Ｓ３５）。そして、情報更新部３７は、Ｓ３５で可搬型通信端末４０に送信された読取情報が可搬型通信端末４０に送信済であることを示すように、第２の読取情報記憶部３２−Ｂ内の情報を更新する（Ｓ３６）。そして、処理を終了する指示入力を受付け、処理を終了するまで、以上の処理を繰り返す（Ｓ３７）。
【０１０２】
以上説明した本実施形態の荷物管理システムによれば、第１乃至第７の実施形態と同様の作用効果を実現することができる。
【０１０３】
＜第１０の実施形態＞
本実施形態の荷物管理システムは、第１乃至第９の実施形態の構成を基本とし、ＲＦＩＤ読取装置２０の設置方法が、第１乃至第９の実施形態異なる。以下、ＲＦＩＤ読取装置２０について説明する。なお、ＲＦＩＤタグ１０、中継装置３０及び可搬型通信端末４０の構成は第１乃至第９の実施形態と同様であるので、ここでの説明は省略する。
【０１０４】
ＲＦＩＤ読取装置２０は、データ読取可能領域が車両の外部空間に位置するように設置される。図２２及び図２３に一例を示す。ＲＦＩＤアンテナ２１は、例えば、荷台の天井付近に設置される。なお、ＲＦＩＤアンテナ２１から放出された電波（電磁波）が届く領域であるデータ読取可能領域２１Ｃは、車両の外部空間に位置する。なお、データ読取可能領域の一部が車両の内部にあってもよい。
【０１０５】
ＲＦＩＤアンテナ２１から荷台の内部に向けて電波（電磁波）が放出されると、当該電波（電磁波）が荷台内で反射し、ＲＦＩＤタグ１０との通信制度が劣化する恐れがある。ＲＦＩＤアンテナ２１から荷台の外部に向けて電波（電磁波）が放出される本実施形態によれば、このような不都合を回避することができる。
【０１０６】
なお、第１乃至第１０に記載の可搬型通信端末４０は、スマートフォンが有する機能（３Ｇ通信、音声通話、メール、アプリケーション追加等）、１次元バーコードリーダ機能、決済機能（クレジットカード、電子マネー等）、近距離無線通信でのプリンタ通信（着店ラベル、領収書、請求書、ＲＦＩＤ等の印刷）、及び、手書き電子サイン機能の中の少なくとも１つを備えていてもよい。そして、荷物１１の配送業務においてこれらの機能を利用してもよい。これらの機能を利用して行われた業務の情報は、荷物識別情報のほか、作業者情報、位置情報及び時刻情報の少なくとも１つに対応付けて、外部機器５０に送信されてもよい。例えば、手書き電子サイン機能を利用して荷物の受領者からサインをもらった場合、その作業時点における位置情報及び時刻情報が取得され、荷物識別情報、サイン及び作業者情報等と対応付けて外部機器５０に送信されてもよい。また、決済機能を利用して決済を行った場合、その作業時点における位置情報及び時刻情報が取得され、荷物識別情報、決済情報及び作業者情報等と対応付けて外部機器５０に送信されてもよい。
【０１０７】
以下、参考形態の例を付記する。
１．  荷物に貼付され、前記荷物各々を識別する荷物識別情報を記憶したＲＦＩＤタグと、
前記荷物を搬送する車両に設置されるＲＦＩＤ読取装置と、
前記車両に設置され、前記ＲＦＩＤ読取装置が前記ＲＦＩＤタグから読み取った読取情報を取得する中継装置と、
前記中継装置から前記読取情報を取得し、取得した前記読取情報を外部機器に送信する可搬型通信端末と、
を有する荷物管理システム。
２．  １に記載の荷物管理システムにおいて、
前記可搬型通信端末は、
前記中継装置から前記読取情報を取得する取得手段と、
前記読取情報を前記外部機器に送信する送信手段と、
を有する荷物管理システム。
３．  ２に記載の荷物管理システムにおいて、
前記可搬型通信端末は、
前記可搬型通信端末を使用している作業者を識別する作業者情報を記憶している作業者情報記憶手段をさらに有し、
前記送信手段は、前記読取情報に前記作業者情報を対応付けて前記外部機器に送信する荷物管理システム。
４．  ３に記載の荷物管理システムにおいて、
前記可搬型通信端末は、
前記作業者情報記憶手段に記憶されている前記作業者情報を更新する入力を受付ける入力受付手段と、
前記入力受付手段が受付けた入力内容に従い、前記作業者情報記憶手段に記憶されている前記作業者情報を更新する更新手段と、を有し、
前記送信手段は、前記作業者情報が更新されると、更新後の前記作業者情報を前記外部機器に送信する荷物管理システム。
５．  ３又は４に記載の荷物管理システムにおいて、
前記中継装置は、
設置されている前記車両を識別する車両識別情報を記憶する車両情報記憶手段と、
前記車両識別情報を前記可搬型通信端末に送信する車両情報送信手段と、
を有し、
前記可搬型通信端末の前記送信手段は、前記作業者情報記憶手段に記憶されている前記作業者情報と、前記車両識別情報とを対応付けて、前記外部機器に送信する荷物管理システム。
６．  ２から５のいずれかに記載の荷物管理システムにおいて、
前記可搬型通信端末は、
現在位置を示す位置情報を取得する位置情報取得手段をさらに有し、
前記送信手段は、前記読取情報に前記位置情報を対応付けて前記外部機器に送信する荷物管理システム。
７．  ６に記載の荷物管理システムにおいて、
前記位置情報取得手段は、前記取得手段が前記中継装置から前記読取情報を取得すると、それをトリガにして前記位置情報を取得し、
前記送信手段は、第１の前記位置情報を取得するトリガとなった第１の前記読取情報に前記第１の位置情報を対応付けて、前記外部機器に送信する荷物管理システム。
８．  ２から７のいずれかに記載の荷物管理システムにおいて、
前記可搬型通信端末は、
現在時刻を示す時刻情報を取得する時刻情報取得手段をさらに有し、
前記送信手段は、前記読取情報に前記時刻情報を対応付けて前記外部機器に送信する荷物管理システム。
９．  ８に記載の荷物管理システムにおいて、
前記時刻情報取得手段は、前記取得手段が前記中継装置から前記読取情報を取得すると、それをトリガにして前記時刻情報を取得し、
前記送信手段は、第１の前記時刻情報を取得するトリガとなった第１の前記読取情報に前記第１の時刻情報を対応付けて、前記外部機器に送信する荷物管理システム。
１０．  １から９のいずれかに記載の荷物管理システムにおいて、
前記中継装置は、
前記ＲＦＩＤ読取装置から前記読取情報を取得する読取情報取得手段と、
前記ＲＦＩＤ読取装置から取得した前記読取情報を記憶する第１の読取情報記憶手段と、
前記可搬型通信端末と通信可能な状態になると、前記第１の読取情報記憶手段に記憶されている前記読取情報を前記可搬型通信端末に送信する第１の読取情報送信手段と、
前記第１の読取情報送信手段が前記読取情報を前記可搬型通信端末に送信すると、前記第１の読取情報記憶手段に記憶されている前記読取情報を削除する削除手段と、
を有する荷物管理システム。
１１．  １から９のいずれかに記載の荷物管理システムにおいて、
前記中継装置は、
前記ＲＦＩＤ読取装置から前記読取情報を取得する読取情報取得手段と、
前記ＲＦＩＤ読取装置から取得した前記読取情報を、前記可搬型通信端末に送信済みか否かを識別可能に記憶する第２の読取情報記憶手段と、
前記可搬型通信端末と通信可能な状態になると、前記第２の読取情報記憶手段に記憶されている前記読取情報の中の、前記可搬型通信端末に未だ送信されていない前記読取情報を前記可搬型通信端末に送信する第２の読取情報送信手段と、
を有する荷物管理システム。
１２．  １から１１のいずれかに記載の荷物管理システムにおいて、
積込み時に前記ＲＦＩＤタグを読み取らせるための第１のＲＦＩＤアンテナと、
荷卸し時に前記ＲＦＩＤタグを読み取らせるための第２のＲＦＩＤアンテナと、を有する荷物管理システム。
１３．  １から１２のいずれかに記載の荷物管理システムにおいて、
前記ＲＦＩＤ読取装置は、データ読取可能領域が前記車両の外部空間に位置するように設置されている荷物管理システム。
１４．  １から１３のいずれかに記載の荷物管理システムにおいて、
前記可搬型通信端末は、前記外部機器から情報を受信する受信手段と、
前記受信手段が受信した前記情報を出力する出力手段と、
をさらに有し、
前記受信手段は、その時点で前記車両に積み込まれている前記荷物を識別する情報を受信する荷物管理システム。
１５．  １から１４のいずれかに記載の荷物管理システムにおいて、
前記可搬型通信端末は電話機能を備える荷物管理システム。
１６．  荷物に貼付され、前記荷物各々を識別する荷物識別情報を記憶したＲＦＩＤタグと、
前記荷物を搬送する車両に設置されるＲＦＩＤ読取装置と、
前記車両に設置され、前記ＲＦＩＤ読取装置が前記ＲＦＩＤタグから読み取った読取情報を取得する中継装置と、
前記中継装置から前記読取情報を取得し、取得した前記読取情報を外部機器に送信する可搬型通信端末と、
を有する荷物管理システムの中継装置。
１７．  荷物に貼付され、前記荷物各々を識別する荷物識別情報を記憶したＲＦＩＤタグと、
前記荷物を搬送する車両に設置されるＲＦＩＤ読取装置と、
前記車両に設置され、前記ＲＦＩＤ読取装置が前記ＲＦＩＤタグから読み取った読取情報を取得する中継装置と、
前記中継装置から前記読取情報を取得し、取得した前記読取情報を外部機器に送信する可搬型通信端末と、
を有する荷物管理システムの可搬型通信端末。
１８．  １７に記載の可搬型通信端末において、
前記可搬型通信端末は電話機能を備える可搬型通信端末。
１９．  荷物に貼付され、前記荷物各々を識別する荷物識別情報を記憶したＲＦＩＤタグと、
前記荷物を搬送する車両に設置されるＲＦＩＤ読取装置と、
前記車両に設置される中継装置と、
可搬型通信端末と、
を有する荷物管理システムの動作方法であって、
前記ＲＦＩＤ読取装置が前記ＲＦＩＤタグから読み取った読取情報を、前記中継装置を介して前記可搬型通信端末に入力し、前記可搬型通信端末の通信機能を利用して、前記読取情報を外部機器に送信する荷物管理システムの動作方法。
２０．  荷物に貼付され、前記荷物各々を識別する荷物識別情報を記憶したＲＦＩＤタグと、
前記荷物を搬送する車両に設置されるＲＦＩＤ読取装置と、
前記車両に設置され、前記ＲＦＩＤ読取装置が前記ＲＦＩＤタグから読み取った読取情報を取得する中継装置と、
可搬型通信端末と、
を有する荷物管理システムの前記可搬型通信端末にインストールして用いられるプログラムであって、
コンピュータを、
前記中継装置から前記読取情報を取得し、取得した前記読取情報を外部機器に送信する手段として機能させるためのプログラム。
２０−２．  ２０に記載のプログラムにおいて、
前記コンピュータを、
前記中継装置から前記読取情報を取得する取得手段、
前記読取情報を前記外部機器に送信する送信手段、
として機能させるためのプログラム。
２０−３．  ２０−２に記載のプログラムにおいて、
前記コンピュータを、
前記可搬型通信端末を使用している作業者を識別する作業者情報を記憶している作業者情報記憶手段として機能させ、
前記送信手段に、前記読取情報に前記作業者情報を対応付けて前記外部機器に送信させるプログラム。
２０−４．  ２０−３に記載のプログラムにおいて、
前記コンピュータを、
前記作業者情報記憶手段に記憶されている前記作業者情報を更新する入力を受付ける入力受付手段、
前記入力受付手段が受付けた入力内容に従い、前記作業者情報記憶手段に記憶されている前記作業者情報を更新する更新手段、として機能させ、
前記送信手段に、前記作業者情報が更新されると、更新後の前記作業者情報を前記外部機器に送信させるプログラム。
２０−５．  ２０−３又は２０−４に記載のプログラムにおいて、
前記中継装置は、
設置されている前記車両を識別する車両識別情報を記憶する車両情報記憶手段と、
前記車両識別情報を前記可搬型通信端末に送信する車両情報送信手段と、
を有し、
前記送信手段に、前記作業者情報記憶手段に記憶されている前記作業者情報と、前記車両識別情報とを対応付けて、前記外部機器に送信させるプログラム。
２０−６．  ２０−２から２０−５のいずれかに記載のプログラムにおいて、
前記コンピュータを、
現在位置を示す位置情報を取得する位置情報取得手段として機能させ、
前記送信手段に、前記読取情報に前記位置情報を対応付けて前記外部機器に送信させるプログラム。
２０−７．  ２０−６に記載のプログラムにおいて、
前記位置情報取得手段に、前記取得手段が前記中継装置から前記読取情報を取得すると、それをトリガにして前記位置情報を取得させ、
前記送信手段に、第１の前記位置情報を取得するトリガとなった第１の前記読取情報に前記第１の位置情報を対応付けて、前記外部機器に送信させるプログラム。
２０−８．  ２０−２から２０−７のいずれかに記載のプログラムにおいて、
前記コンピュータを、
現在時刻を示す時刻情報を取得する時刻情報取得手段として機能させ、
前記送信手段に、前記読取情報に前記時刻情報を対応付けて前記外部機器に送信させるプログラム。
２０−９．  ２０−８に記載のプログラムにおいて、
前記時刻情報取得手段に、前記取得手段が前記中継装置から前記読取情報を取得すると、それをトリガにして前記時刻情報を取得させ、
前記送信手段に、第１の前記時刻情報を取得するトリガとなった第１の前記読取情報に前記第１の時刻情報を対応付けて、前記外部機器に送信させるプログラム。
２０−１０．  ２０から２０−９のいずれかに記載のプログラムにおいて、
前記コンピュータを、
前記外部機器から情報を受信する受信手段、
前記受信手段が受信した前記情報を出力する出力手段、
として機能させ、
前記受信手段に、その時点で前記車両に積み込まれている前記荷物を識別する情報を受信させるプログラム。
【符号の説明】
【０１０８】
１０    ＲＦＩＤタグ
１１    荷物
２０    ＲＦＩＤ読取装置
２１    ＲＦＩＤアンテナ
２１Ａ  第１のＲＦＩＤアンテナ
２１Ｂ  第２のＲＦＩＤアンテナ
２１Ｃ  データ読取可能領域
２２    ＲＦＩＤリーダ／ライタ
３０    中継装置
３１    読取情報取得部
３２    読取情報記憶部
３２−Ａ  第１の読取情報記憶部
３２−Ｂ  第２の読取情報記憶部
３３    読取情報送信部
３３−Ａ  第１の読取情報送信部
３３−Ｂ  第２の読取情報送信部
３４    車両情報記憶部
３５    車両情報送信部
３７    情報更新部
４０    可搬型通信端末
４１    取得部
４２    作業者情報記憶部
４３    送信部
４４    入力受付部
４５    更新部
４６    位置情報取得部
４７    時刻情報取得部
４８    受信部
４９    出力部
５０    外部機器
【図１】
2014189356.tif 000003
【図２】
2014189356.tif 000004
【図３】
2014189356.tif 000005
【図４】
2014189356.tif 000006
【図５】
2014189356.tif 000007
【図６】
2014189356.tif 000008
【図７】
2014189356.tif 000009
【図８】
2014189356.tif 000010
【図９】
2014189356.tif 000011
【図１０】
2014189356.tif 000012
【図１１】
2014189356.tif 000013
【図１２】
2014189356.tif 000014
【図１３】
2014189356.tif 000015
【図１４】
2014189356.tif 000016
【図１５】
2014189356.tif 000017
【図１６】
2014189356.tif 000018
【図１７】
2014189356.tif 000019
【図１８】
2014189356.tif 000020
【図１９】
2014189356.tif 000021
【図２０】
2014189356.tif 000022
【図２１】
2014189356.tif 000023
【図２２】
2014189356.tif 000024
【図２３】
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