(57)【要約】【課題】ユーザ側では，現実店舗に陳列されている商品にかかる情報を移動体通信端末にクリッピングでき，更に，現実店舗側では，クリッピングした商品を購入したユーザに対してインセンティブを与えることのできるシステムを提供する。【解決手段】ポイントシステム１によれば，ユーザが，移動体通信端末２を用いて，現実店舗に陳列されている商品のＲＦＩＤタグ３から商品情報を読み取る操作を行うことで，この商品にかかるクリップ情報が移動体通信端末２に記憶される。まは，ユーザが商品を購入する際，ポイント管理装置６は，クリッピングした商品を購入したユーザに対しては，ユーザが購入した商品のクリップ情報に含まれるポイント情報に基づくポイント数がインセンティブとして与えられる。【選択図】図１
2014191362.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
商品の識別に用いる商品識別媒体と，ユーザが所持する移動体通信端末と，現実店舗に設置されるレジスタと，前記レジスタとネットワーク接続しているポイント管理装置とから少なくとも構成したポイントシステムであって，
前記商品識別媒体は，商品の識別に用いる商品コードと，該商品コードに関連するポイント情報を含む商品情報を記憶し，
前記移動体通信端末は，ユーザを識別するユーザコードを記憶する記憶部と，前記商品識別媒体から前記商品情報を読み取るリーダ手段と，前記リーダ手段が前記商品識別媒体から前記商品情報を読み取ると，ユーザが気になった商品の前記商品情報を前記移動体通信端末内に保存する操作を行った記録として，この前記商品情報を含むクリップ情報を前記記憶部に記憶し，前記レジスタから前記ユーザコードの送信要求を受けると，前記レジスタに対して前記ユーザコードを送信し，前記レジスタから前記クリップ情報の送信要求を受けると，未送信の前記クリップ情報を送信するアプリケーションを備え，
前記レジスタは，前記ユーザコードと前記クリップ情報の送信を前記移動体通信端末へ要求して，前記移動体通信端末から前記ユーザコードと前記クリップ情報を取得し，前記移動体通信端末から取得した前記ユーザコードと前記クリップ情報を前記ポイント管理装置へ送信し，商品の精算を行った後に，前記移動体通信端末から受信した前記ユーザコードと，ユーザが購入した商品の商品コードを含むポイント更新要求を前記ポイント管理装置へ行う精算手段を備え，
前記ポイント管理装置は，前記ユーザコードに対応付けて前記クリップ情報を記憶するデータベースと，前記レジスタから前記ユーザコードと前記クリップ情報を受信すると，前記ユーザコードに対応付けて前記クリップ情報を前記データベースに記憶するクリップ情報記憶手段と，前記ポイント更新要求を前記レジスタから受信すると，前記データベースにアクセスし，前記ポイント更新要求を読み出す処理を行い，前記ポイント更新要求の商品コードを含む前記クリップ情報を読み出せたときは，この前記クリップ情報に含まれる前記ポイント情報に基づくポイント数を，前記ポイント更新要求の前記ユーザコードで示されるユーザのポイント数に加算する処理を行うポイント管理手段を備えている，
ことを特徴とするポイントシステム。
【請求項２】
前記移動体通信端末の前記アプリケーションは，前記リーダ手段が前記商品識別媒体から前記商品情報を読み取ると，前記商品識別媒体で識別される商品に対応する関心情報をユーザに設定させ，ユーザが設定した前記関心情報を前記クリッピング情報に含ませ，
前記ポイント管理装置の前記ポイント管理手段は，前記ポイント更新要求の商品コードを含む前記クリッピング情報に前記関心情報が含まれる場合，前記関心情報を設定したユーザに上乗せするポイント情報を，前記クリップ情報に含まれる前記ポイント情報に加算してから，ユーザのポイント数に加算するポイント数を求める，
ことを特徴とする，請求項１に記載したポイントシステム。
【請求項３】
前記商品識別媒体に記憶された前記商品情報に，前記商品識別媒体で識別される商品の商品カテゴリーを含ませ，
前記ポイント管理装置の前記ポイント管理手段は，前記ポイント更新要求の商品コードを含む前記クリップ情報と同じ商品カテゴリーを含む前記クリップ情報の数を，前記データベースから読み出した前記クリップ情報の中からカウントし，カウント数が所定値以上の場合は，商品カテゴリーが同一の商品をクリッピングした数が所定値以上のユーザに上乗せするポイント情報を，前記クリップ情報に含まれる前記ポイント情報に加算してから，ユーザのポイント数に加算するポイント数を求める，
ことを特徴とする，請求項１または２に記載したポイントシステム。
【請求項４】
前記移動体通信端末のアプリケーションは，前記クリップ情報を送信する操作が前記移動体通信端末でなされると，前記ユーザコードと未送信の前記クリップ情報を無線通信で前記ポイント管理装置へ送信し，
前記ポイント管理装置の前記クリップ情報記憶手段は，前記移動体通信端末から前記ユーザコードと前記クリップ情報を受信すると，前記ユーザコードに対応付けて前記クリップ情報をデータベースに記憶する，
ことを特徴とする，請求項１乃至３のいずれか一項に記載したポイントシステム。
【請求項５】
請求項１乃至３のいずれか一項に記載したポイント管理装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は，電器量販店などの現実店舗に陳列されている商品にかかる情報を移動体通信端末内にクリッピングするための発明で，更に詳しくは，商品にかかる情報を移動体通信端末内にクリッピングしたユーザに対してインセンティブとなるポイントを与えるようにした発明である。
【背景技術】
【０００２】
インターネット上の仮想店舗が普及し，仮想店舗を利用するユーザに対するサービスとして，「お気に入り」や「ほしい物リスト」などと称され，ユーザが関心を持った商品を仮想店舗に登録できるクリッピング機能が仮想店舗に備えられている。
【０００３】
このクリッピング機能は，関心を持った商品の備忘録としてユーザに役立つばかりでなく，ユーザがクリッピングした商品の統計値は仮想店舗の在庫管理などにも役立つため，仮想店舗ばかりでなく，仮想的でなく現実に存在する現実店舗でもこのクリッピング機能を実現できることが望まれる。
【０００４】
現実店舗においてこのクリッピング機能を実現する手法として，現実店舗に陳列されている商品の値札をデジタルカメラで撮影する手法もあるが，特許文献１では，新聞、雑誌、ポスター、折り込み広告、店頭ＰＯＰまたは値札など，仮想的でなく現実に存在する媒体に付与されたＲＦＩＤ(Radio Frequency Identification)などから情報を読み取り，読み取った情報に関するコンテンツをユーザが所持する装置（移動体通信端末やパーソナルコンピュータなど）にクリッピングする発明が開示されている。
【０００５】
しかし，現実店舗に陳列されている商品をユーザがクリッピングした情報は，ユーザばかりでなく，現実店舗側でも在庫管理などに役立てたいが，上述した技術では，現実店舗で，商品をユーザがクリッピングした情報を利用できる仕組みは設けられていない。また，仮想店舗では，ユーザは欲しい商品を探すため，ユーザが関心を持った商品をクリッピングするが，現実店舗では，現実店舗に陳列している商品が自然にユーザの目に入る程度に留まるため，何らかのインセンティブをユーザに与えなければ，商品を頻繁にクリッピングしてもらえない可能性がある。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特開２００５−３１７８０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
本発明は，上述の問題に鑑みてなされたものであり、ユーザ側では，現実店舗に陳列されている商品にかかる情報をユーザが所持する移動体通信端末にクリッピングでき，更に，現実店舗側では，移動体通信端末にクリッピングされた情報を現実店舗側でも保存・管理できると共に，クリッピングした商品を購入したユーザに対してインセンティブを与えることのできるシステムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上述した課題を解決する第１の発明は，商品の識別に用いる商品識別媒体と，ユーザが所持する移動体通信端末と，現実店舗に設置されるレジスタと，前記レジスタとネットワーク接続しているポイント管理装置とから少なくとも構成したポイントシステムである。
【０００９】
第１の発明にかかる前記商品識別媒体は，商品の識別に用いる商品コードと，該商品コードに関連するポイント情報を含む商品情報を記憶している。
【００１０】
また，前記移動体通信端末は，ユーザを識別するユーザコードを記憶する記憶部と，前記商品識別媒体から前記商品情報を読み取るリーダ手段と，前記リーダ手段が前記商品識別媒体から前記商品情報を読み取ると，ユーザが気になった商品の前記商品情報を前記移動体通信端末内に保存する操作を行った記録として，この前記商品情報を含むクリップ情報を前記記憶部に記憶し，前記レジスタから前記ユーザコードの送信要求を受けると，前記レジスタに対して前記ユーザコードを送信し，前記レジスタから前記クリップ情報の送信要求を受けると，未送信の前記クリップ情報を送信するアプリケーションを備える。
【００１１】
また，前記レジスタは，前記ユーザコードと前記クリップ情報の送信を前記移動体通信端末へ要求して，前記移動体通信端末から前記ユーザコードと前記クリップ情報を取得し，前記移動体通信端末から取得した前記ユーザコードと前記クリップ情報を前記ポイント管理装置へ送信し，商品の精算を行った後に，前記移動体通信端末から受信した前記ユーザコードと，ユーザが購入した商品の商品コードを含むポイント更新要求を前記ポイント管理装置へ行う精算手段を備える。
【００１２】
また，前記ポイント管理装置は，前記ユーザコードに対応付けて前記クリップ情報を記憶するデータベースと，前記レジスタから前記ユーザコードと前記クリップ情報を受信すると，前記ユーザコードに対応付けて前記クリップ情報を前記データベースに記憶するクリップ情報記憶手段と，前記ポイント更新要求を前記レジスタから受信すると，前記データベースにアクセスし，前記ポイント更新要求を読み出す処理を行い，前記ポイント更新要求の商品コードを含む前記クリップ情報を読み出せたときは，この前記クリップ情報に含まれる前記ポイント情報に基づくポイント数を，前記ポイント更新要求の前記ユーザコードで示されるユーザのポイント数に加算する処理を行うポイント管理手段を備える。
【００１３】
第１の発明にかかるポイントシステムによれば，ユーザが，前記アプリケーションが起動している前記移動体通信端末を用いて，現実店舗に陳列されている商品の前記商品識別媒体から前記商品情報を読み取る操作を行うことで，この商品にかかる前記クリップ情報が前記移動体通信端末に記憶され，ユーザが商品を購入する際，前記移動体通信端末内のクリップ情報は，前記レジスタで読み取られた後に前記ポイント管理サーバで保存される。また，クリッピングした商品を購入したユーザに対しては，前記ポイント管理装置側で，ユーザが購入した商品の前記クリップ情報に含まれる前記ポイント情報に基づくポイント数がインセンティブとして与えられる。
【００１４】
更に，第２の発明は，第１の発明に記載したポイントシステムにおいて，前記移動体通信端末の前記アプリケーションは，クリッピングした商品に対するユーザの購買意欲がわかるように，前記リーダ手段が前記商品識別媒体から前記商品情報を読み取ると，前記商品識別媒体で識別される商品に対応する関心情報をユーザに設定させ，ユーザが設定した前記関心情報を前記クリップ情報に含ませ，前記ポイント管理装置の前記ポイント管理手段は，前記ポイント更新要求の商品コードを含む前記クリッピング情報に前記関心情報が含まれる場合，前記関心情報を設定したユーザに上乗せするポイント情報を，前記クリップ情報に含まれる前記ポイント情報に加算してから，ユーザのポイント数に加算するポイント数を求めることを特徴とする。
【００１５】
更に，第３の発明は，第１の発明または第２の発明に記載したポイントシステムにおいて，ユーザがクリッピングした商品カテゴリが商品情報からわかるように，前記商品識別媒体に記憶された前記商品情報に，前記商品識別媒体で識別される商品の商品カテゴリを含ませ，前記ポイント管理装置の前記ポイント管理手段は，前記ポイント更新要求の商品コードを含む前記クリップ情報と同じ商品カテゴリーを含む前記クリップ情報の数を，前記データベースから読み出した前記クリップ情報の中からカウントし，カウント数が所定値以上の場合は，商品カテゴリーが同一の商品をクリッピングした数が所定値以上のユーザに上乗せするポイント情報を，前記クリップ情報に含まれる前記ポイント情報に加算してから，ユーザのポイント数に加算するポイント数を求めることを特徴とする。
【００１６】
更に，第４の発明は，第１の発明乃至第３の発明のいずれか一つに記載したポイントシステムにおいて，商品を購入しなかったユーザの前記クリップ情報をも前記ポイント管理装置側で取得できるように，前記移動体通信端末のアプリケーションは，前記クリップ情報を送信する操作が前記移動体通信端末でなされると，前記ユーザコードと未送信の前記クリップ情報を無線通信で前記ポイント管理装置へ送信し， 前記ポイント管理装置の前記クリップ情報記憶手段は，前記移動体通信端末から前記ユーザコードと前記クリップ情報を受信すると，前記ユーザコードに対応付けて前記クリップ情報をデータベースに記憶することを特徴とする。
【００１７】
また，本発明では，第１の発明乃至第３の発明のいずれか一つに記載したポイント管理装置も請求する。
【発明の効果】
【００１８】
このように，上述した本発明によれば，ユーザ側では，現実店舗に陳列されている商品にかかる情報をユーザが所持する移動体通信端末にクリッピングでき，更に，現実店舗側では，移動体通信端末にクリッピングされた情報を現実店舗側でも保存・管理できると共に，クリッピングした商品を購入したユーザに対してインセンティブを与えることのできるシステムを提供できる。
【図面の簡単な説明】
【００１９】
【図１】ポイントシステムの構成を説明する図。
【図２】移動体通信端末とＲＦＩＤタグのブロック図。
【図３】クリップ情報を説明する図。
【図４】ユーザが商品をクリッピングするときの動作を説明するフロー図。
【図５】クリッピングアプリケーションを起動させる内容を説明する図。
【図６】関心情報設定画面を説明する図。
【図７】レジスタおよびポイント管理装置のブロック図。
【図８】ユーザが商品を購入する際の動作を説明するフロー図。
【図９】還元ポイント数を算出する処理を説明するフロー図。
【発明を実施するための形態】
【００２０】
ここから，本発明の好適な実施形態を記載する。なお，以下の記載は本発明の範囲を束縛するものでなく，理解を助けるために記述するものである。
【００２１】
図１は，本実施形態にかかるポイントシステム１の構成を説明する図である。図１に図示したように，本実施形態にかかるポイントシステム１は，ユーザ側では，現実店舗に陳列されている商品にかかる情報をユーザが所持する移動体通信端末２にクリッピングでき，更に，現実店舗側では，移動体通信端末２にクリッピングされた情報を現実店舗側でも保存・管理できると共に，クリッピングした商品を購入したユーザに対してインセンティブを与えることのできるように開発されたシステムで，現実店舗に配置されている商品の商品情報を記憶しているＲＦＩＤタグ３と，現実店舗の会員になっているユーザが商品をクリッピングするためのアプリケーションがインストールされた移動体通信端末２と，ユーザが商品をクリッピングした際に得られたクリップ情報を保存・管理し，商品を購入するユーザに与えるポイント数を算出するポイント管理装置６と，現実店舗の入り口に配置されるキオスク端末４と，商品の購入代金を決済する時に用いるレジスタ５を含む。
【００２２】
まず，ユーザ側で実行される処理について説明する。図２は，移動体通信端末２とＲＦＩＤタグ３のブロック図である。
【００２３】
ＲＦＩＤタグ３は，商品の識別に用いる商品コードと，該商品コードに関連するポイント情報を含む商品情報を記憶している商品識別媒体となる媒体である。本実施形態では，商品識別媒体をＲＦＩＤタグ３としているが，商品識別媒体の他の形態として２次元バーコードとすることもできる。
【００２４】
本実施形態において，ＲＦＩＤタグ３は，現実店舗に陳列された商品毎に，商品の値札３aの裏側に配置される。図２に図示したように，ＲＦＩＤタグ３は，近距離無線通信用のタグアンテナ３１を利用して近距離無線通信するタグコントローラ３０を備え，このタグコントローラ３０には，ＥＥＰＲＯＭなどの不揮発性メモリである記憶部３２が接続されている。
【００２５】
ＲＦＩＤタグ３の記憶部３２には，ＲＦＩＤタグ３に対応する商品の商品情報が記憶される。この商品情報は，ＲＦＩＤタグ３に対応する商品の商品カテゴリ，商品名，商品コード，商品コードに関連するポイント情報（ここでは，ポイント率），現実店舗が標準小売価格から値引いている金額である値引き額を含む。ここで，商品コードに関連するポイント情報とは，商品をクリッピングしたユーザに上乗せ還元するポイント数を示す情報で，クリッピングした商品を購入したユーザに，通常よりも高いインセンティブを与えることができるように設定されている。例えば，現実店舗で商品を購入した全てのユーザに還元するポイント率が３０％で，この商品のポイント情報（ポイント率）が１％の場合，クリッピングした商品を購入したユーザに還元するポイント率の合計は３１％（３０％＋１％）になる。なお，本実施形態では，ポイント情報をポイント率としているが，ポイント情報はポイント数であってもよい。
【００２６】
現実店舗に訪れるユーザが所持する移動体通信端末２は，市販されているスマートフォンや携帯電話を利用して実現される装置である。図２に図示したように，移動体通信端末２は，移動体通信端末２全体を制御するホストコントローラ２３を備え，このホストコントローラ２３には，公衆無線通信にかかる処理を行う無線通信部２６，液晶ディスプレイや有機ＥＬディスプレイなどの表示部２４，カーソルの操作や文字入力を行うための操作入力部２５，ＦｅＲＡＭなどの不揮発性のメモリである記憶部２２と，近距離無線通信用のＮＦＣアンテナ２１ａを利用して近距離無線通信するＮＦＣコントローラ２１が接続されている。
【００２７】
移動体通信端末２に実装したＮＦＣコントローラ２１は、ＲＦＩＤタグ３と通信するリーダ手段として機能するＩＣチップである。ＮＦＣ規格に準拠したＮＦＣコントローラ２１は，ホストコントローラ２３とは独立したメモリを備え，非接触ＩＣカードとして機能するカードエミュレーションモード、タグや非接触ＩＣカードからデータを読み取るためのリーダーライタモード、そして、他のデバイス間とデータを直接交換するためのＰ２Ｐ（Peer to Peer）モードの３つの動作モードに対応している。なお，このようなＮＦＣコントローラ２１としてはＦｅｌｉＣａ（登録商標）に対応したＩＣチップが既に市販化されている。
【００２８】
なお，商品識別媒体が２次元バーコードとする場合は，移動体通信端末２に備えさせるリーダ手段を，移動体通信端末２が備えたカメラを利用して２次元バーコードを読み取るアプリケーションとするとよい。
【００２９】
移動体通信端末２の記憶部２２には，移動体通信端末２を動作させるアプリケーションとして，ユーザが商品をクリッピングするためのアプリケーションであるクリッピングアプリケーション２０がインストールされる。また，移動体通信端末２の記憶部２２には，クリッピングアプリケーション２０が利用するデータとして，クリッピングアプリケーション２０を利用してユーザがクリッピングした商品にかかるクリップ情報と，移動体通信端末２を所持するユーザのユーザコード（例えば，ユーザの会員番号）が記憶される。
【００３０】
図３は，クリップ情報を説明する図である。移動体通信端末２の記憶部２２には，ユーザが気になった商品の商品情報を移動体通信端末２内に保存する操作（クリッピング）を行った記録として，ユーザがクリッピングした商品の商品情報を少なくとも含むクリップ情報が記憶される。図３では，３つの商品がクリッピングされている。
【００３１】
図３に図示したように，クリップ情報は，商品をクリッピングした日付と，クリッピングした商品の商品情報（ここでは，商品のカテゴリ，商品名，商品コード，謝礼ポイント率，値引き額）を含み，更に，本実施形態では，クリッピングした商品に対するユーザが設定した関心情報を含む。関心情報は，商品に対するユーザの関心の度合いを示す関心度と，ユーザが関心を持った理由を示す複数の理由フラグを含む。なお，ポイント管理装置６に送信済みであるか判断できるように，クリップ情報には送信フラグを付加することが望ましい。
【００３２】
図４は，ユーザが商品をクリッピングするときの動作を説明するフロー図である。クリッピングアプリケーション２０を起動させるトリガーが発生すると，クリッピングアプリケーション２０が移動体通信端末２上で起動する（Ｓ１）。
【００３３】
クリッピングアプリケーション２０を起動させる操作は，移動体通信端末２の操作入力部を用いてクリッピングアプリケーション２０のアイコンを選択する操作であってもよいが，電器量販店などの入口にはキオスク端末４が設置されていることが多いため，本実施形態では，キオスク端末４を利用してクリッピングアプリケーション２０を起動させるようにしている。
【００３４】
図５は，本実施形態においてクリッピングアプリケーション２０を起動させる内容を説明する図である。キオスク端末４は，ＮＦＣに対応した汎用の端末を利用して実現する装置で，少なくとも，移動体通信端末２のＮＦＣコントローラ２１と近距離無線通信するリーダライタ４１と，リーダライタ４１を用いて移動体通信端末２と近距離無線通信し，所定の処理を実行するキオスク端末手段４０を備える。
【００３５】
現実店舗を訪れたユーザが，移動体通信端末２をキオスク端末４のリーダライタ４１に近接させると，キオスク端末４と移動体通信端末２のＮＦＣコントローラ２１がＰ２Ｐモードで通信し，キオスク端末４のキオスク端末手段４０は，クリッピングアプリケーション２０を起動させる命令を移動体通信端末２へ送信し，移動体通信端末２のＮＦＣコントローラ２１がこの命令を受信すると，移動体通信端末２のＮＦＣコントローラ２１はクリッピングアプリケーション２０を起動させ，ＮＦＣコントローラ２１の動作モードはリーダーライタモードにモード遷移する。
【００３６】
なお，来店したユーザに対して来店ポイントを付与する現実店舗であれば，キオスク端末４のキオスク端末手段４０は，クリッピングアプリケーション２０を起動させた後，ユーザのユーザコードを移動体通信端末２から取得し，取得したユーザコードを含む来店通知をポイント管理装置６へ送信することで，来店したユーザに対して来店ポイントを付与することができる。
【００３７】
図４の説明に戻る。移動体通信端末２でクリッピングアプリケーション２０が起動した後，ユーザが現実店舗に陳列している商品の値札３aに移動体通信端末２をかざし，移動体通信端末２のＮＦＣコントローラ２１がＲＦＩＤタグ３を検知すると（Ｓ２），クリッピングアプリケーション２０は，ＮＦＣコントローラ２１に商品情報を読み取る命令を送り，ＮＦＣコントローラ２１がＲＦＩＤタグ３から読み取った商品情報を受け取ると（Ｓ３），本実施形態のクリッピングアプリケーション２０は，クリッピングした商品にかかる関心情報をユーザに設定させ，ユーザが設定した関心情報を取得する（Ｓ４）。
【００３８】
図６は，関心情報をユーザに設定させる関心情報設定画面を説明する図である。本実施形態において，クリッピングアプリケーション２０は，図６で図示した関心情報設定画面２００を利用して，クリッピングした商品にかかる関心情報をユーザに設定させる。図６で図示した関心情報設定画面２００は，ユーザが関心情報を設定できるように，ＲＦＩＤタグ３から読み取った商品情報の商品名，関心度（ここでは，購買意欲を示す度合い）を設定するスライドバー２０１，関心を持った理由フラグを設定するボタンオブジェクト２０２，関心情報の設定を保存するためのボタンオブジェクト２０３を含む。
【００３９】
図４の説明に戻る。ユーザが関心情報を設定すると，本実施形態のクリッピングアプリケーション２０は，この時の日付，ＲＦＩＤタグ３から読み取った商品情報，そして，関心情報設定画面２００を利用してユーザが設定した関心情報から，ユーザがクリッピングした商品に対応するクリップ情報を生成し，ユーザがクリッピングした商品に対応するクリップ情報を移動体通信端末２の記憶部２２に記憶して（Ｓ５），図４の手順は終了する。
【００４０】
図６で図示した関心情報設定画面２００によれば，ユーザが，スライドバー２０１などを利用して関心情報を設定すると，クリッピングアプリケーション２０は，この時の日付，ＲＦＩＤタグ３から読み取った商品情報，および，関心情報設定画面２００を用いてユーザが設定した関心情報を含むクリップ情報を移動体通信端末２の記憶部２２に記憶する。
【００４１】
移動体通信端末２のクリッピングアプリケーション２０が記憶部２２に記憶したクリップ情報は，レジスタ５からクリップ情報の送信要求を受けた際，レジスタ５に対して送信される。具体的には，移動体通信端末２のクリッピングアプリケーション２０は，商品の精算時にレジスタ５からクリップ情報の送信要求を受けると，レジスタ５に対して未送信のクリップ情報を送信し，未送信のクリップ情報は，レジスタ５経由してポイント管理装置６へ送信される。
【００４２】
また，商品をクリッピングしたユーザが，商品を購入することなく店舗から退出することも考えられるため，クリップ情報を送信する操作が移動体通信端末２でなされると，無線通信部２６を用いてユーザコードと未送信のクリップ情報をポイント管理装置６へ送信する機能を移動体通信端末２のクリッピングアプリケーション２０に持たせるとよい。
【００４３】
ここから，現実店舗側で実行される処理について説明する。図７は，レジスタ５およびポイント管理装置６のブロック図である。
【００４４】
レジスタ５は，ＮＦＣに対応した汎用のレジスタ５を利用して実現する装置で，少なくとも，移動体通信端末２のＮＦＣコントローラ２１と近距離無線通信するリーダライタ５１と，商品の購入代金の精算に利用する精算手段５０を備える。
【００４５】
ポイント管理装置６は，汎用のデータベースサーバを利用して実現する装置で，ユーザコードに対応付けてユーザのポイント数を記憶したポイントＤＢ６３と，ユーザが購入した商品の精算金額に応じた還元ポイント数を演算するポイント管理手段６０を備える。また，ポイント管理装置６は，ユーザコードに対応付けてクリップ情報を記憶したクリップ情報ＤＢ６２と，移動体通信端末２からユーザコードとクリップ情報を受信すると，ユーザコードに対応付けてクリップ情報を記憶するクリップ情報記憶手段６１を備える。
【００４６】
なお，本実施形態では，ポイント管理装置６を一台の装置としているが，クリップ情報記憶手段６１とクリップ情報ＤＢ６２を備えた装置と，ポイント管理手段６０を備えた装置の２台の装置で，ポイント管理装置６を構成することもできる。
【００４７】
ここから，ユーザが商品を購入する際の内容について説明する。図８は，ユーザが商品を購入する際の動作を説明するフロー図である。
【００４８】
現実店舗で陳列している商品をユーザが購入する際，レジスタ５の精算手段５０は，ユーザが購入する商品やこの商品の商品カードに印刷されたバーコードから，ユーザが購入する商品の商品コードを読み取り，販売価格を管理しているサーバに商品コードを送信することで，ユーザが購入する商品の販売価格を取得する（Ｓ１０）。
【００４９】
次に，レジスタ５の精算手段５０は，商品を購入するユーザの移動体通信端末２にユーザコードの送信要求を行い，移動体通信端末２からユーザコードを取得する（Ｓ１１）。具体的には，レジスタ５を操作している販売店員の指示などにより，ユーザがレジスタ５のリーダライタ５０に移動体通信端末２を近接させると，レジスタ５のリーダライタ５０と移動体通信端末２のＮＦＣコントローラはＰ２Ｐモードで通信する。そして，レジスタ５の精算手段５０は，移動体通信端末２にユーザコードの送信要求を行い，移動体通信端末２で起動しているクリッピングアプリケーション２０は，記憶部２２に記憶しているユーザコードをレジスタ５へ送信する。
【００５０】
次に，レジスタ５の精算手段５０は，商品を購入するユーザの移動体通信端末２にクリップ情報の送信要求を行い，移動体通信端末２から未送信のクリップ情報を取得すると（Ｓ１２），移動体通信端末２から取得したユーザコードと未送信のクリップ情報をポイント管理装置６へ送信する（Ｓ１３）。
【００５１】
ポイント管理装置６のクリップ情報記憶手段６１は，レジスタ５からユーザコードとクリップ情報を受信すると，このユーザコードに対応付けてこのクリップ情報をクリップ情報ＤＢ６２に記憶する。
【００５２】
レジスタ５の精算手段５０は，現実店舗で陳列している商品を購入するユーザのポイント数を得るために，移動体通信端末２から受信したユーザコードを含むポイント送信要求をポイント管理装置６へ送信し，ポイント管理装置６のポイント管理手段６０は，ポイントＤＢ６３を参照し，ポイント送信要求に含まれるユーザコードに対応付けられたポイント数をレジスタ５へ送信し，レジスタ５の精算手段５０は，現実店舗で陳列している商品を購入するユーザのポイント数を取得する（Ｓ１４）。
【００５３】
次に，レジスタ５の精算手段５０は，ポイント管理装置６から取得したユーザのポイント数をディスプレイに表示した後，ユーザが購入する商品の精算金額を決定し，現金やクレジットカードにより，ユーザが購入する商品の精算金額を精算する（Ｓ１５）。なお，ユーザが購入する商品の精算金額は，ユーザが購入する商品の販売価格から，商品の購入時にユーザが利用する利用ポイント数に対応する金額を差し引いた金額になる。
【００５４】
次に，レジスタ５の精算手段５０は，移動体通信端末２から読み取ったユーザコード，ユーザが購入した商品の商品コード，精算金額および利用ポイント数を含むポイント更新要求をポイント管理装置６へ送信する（Ｓ１６）。
【００５５】
ポイント管理装置６のポイント管理手段６０は，利用ポイント数をユーザのポイント数から減算するために，ポイントＤＢ６３を参照し，レジスタ５から受信したポイント更新要求に含まれるユーザコードに対応づけられたポイント数から，ポイント更新要求に含まれる利用ポイント数を減算する処理を行う（Ｓ１７）。
【００５６】
次に，ポイント管理装置６のポイント管理手段６０は，現実店舗で商品を購入したユーザに還元する還元ポイント数を算出する処理を行った後（Ｓ１８），ポイントＤＢ６３を参照し，ポイント更新要求に含まれるユーザコードに対応づけられ，利用ポイント数を減算した後のポイント数に還元ポイント数を加算して（Ｓ１９），図８の手順は終了する。
【００５７】
ここから，現実店舗で商品を購入したユーザに還元する還元ポイント数を算出する処理（Ｓ１８）の詳細について説明する。図９は，還元ポイント数を算出する処理を説明するフロー図である。
【００５８】
ポイント管理装置６のポイント管理手段６０は，還元ポイント数を算出する際，まず，現実店舗で商品を購入した全てのユーザに与える基礎ポイント数を算出する（Ｓ２０）。本実施形態において，基礎ポイント数は，現実店舗で商品を購入した全てのユーザで同一である基礎ポイント率を商品の精算金額に掛けて算出する。例えば，基礎ポイント率が１０％で，商品の精算金額が３万円ならば，基礎ポイント数は３千円分のポイントになる。
【００５９】
次に，ポイント管理装置６のポイント管理手段６０は，クリップ情報ＤＢ６２にアクセスし，ポイント更新要求のユーザコードに対応付けられたクリップ情報を読み出す処理を行う（Ｓ２１）。
【００６０】
次に，ポイント管理装置６のポイント管理手段６０は，クリップ情報ＤＢ６２から読み出したクリップ情報の中に，ポイント更新要求の商品コードを含むクリップ情報（以下，「対象クリップ情報」と記す。）があるか確認する（Ｓ２２）。
【００６１】
クリップ情報ＤＢ６２から読み出したクリップ情報の中に対象クリップ情報がない場合，図９のＳ２７に進む。
【００６２】
また，クリップ情報ＤＢ６２から読み出したクリップ情報の中に対象クリップ情報がある場合，ポイント管理装置６のポイント管理手段６０は，対象クリップ情報に関心情報が含まれているか確認する（Ｓ２３）。対象クリップ情報に関心情報が含まれていなければ，図９のＳ２５に進む。対象クリップ情報に関心情報がある場合，ポイント管理装置６のポイント管理手段６０は，この時点の対象クリップ情報のポイント情報に，関心情報を設定したユーザに対する謝礼となる第２のポイント情報を加算する（Ｓ２４）。例えば，対象クリップ情報のポイント情報が１％で，第２のポイント情報が０．５％ならば，対象クリップ情報のポイント情報は１．５％になる。
【００６３】
次に，ポイント管理装置６のポイント管理手段６０は，対象クリップ情報と同じ商品カテゴリを含むクリップ情報の数を，クリップ情報ＤＢ６２から読み出したクリップ情報の中からカウントし，カウント数が所定数以上であるか確認する（Ｓ２５）。
【００６４】
カウント数が所定数未満の場合，図９のＳ２７に進む。カウント数が所定数以上の場合，この時点の対象クリップ情報のポイント情報に，購入した商品と同じカテゴリの商品を所定数以上クリッピングしたユーザに対する謝礼となる第３のポイント情報を加算する（Ｓ２６）。例えば，この時点の対象クリップ情報のポイント情報が１．５％で，第３のポイント情報が０．５％ならば，対象クリップ情報のポイント情報は２．０％になる。
【００６５】
次に，ポイント管理装置６のポイント管理手段６０は，この時点における対象クリップ情報のポイント情報に精算金額を掛けて得られたポイント数に基礎ポイント数を加算したポイント数を還元ポイント数として算出して（Ｓ２７），この手順は終了する。
【００６６】
上述した手順に従えば，クリップ情報ＤＢ６２から読み出したクリップ情報の中に対象クリップ情報がない場合，還元ポイント数は基礎ポイント数になる。
【００６７】
また，対象クリップ情報があるが，関心情報が設定されておらず，かつ，対象クリップ情報と同じ商品カテゴリを含むクリップ情報の数が所定数未満の場合，Ｓ２７の時点における対象クリップ情報のポイント情報には，第２のポイント情報および第３のポイント情報は加算されていない。
【００６８】
また，対象クリップ情報があり，関心情報が設定されているが，対象クリップ情報と同じ商品カテゴリを含むクリップ情報の数が所定数未満の場合，Ｓ２７の時点における対象クリップ情報のポイント情報には，第２のポイント情報が加算されているが，第３のポイント情報は加算されていない。
【００６９】
また，対象クリップ情報があり，対象クリップ情報と同じ商品カテゴリを含むクリップ情報の数が所定数以上であるが，関心情報が設定されていない場合，Ｓ２７の時点における対象クリップ情報のポイント情報には，第３のポイント情報は加算されているが，第２のポイント情報は加算されていない。
【００７０】
また，対象クリップ情報があり，関心情報が設定されており，かつ，対象クリップ情報と同じ商品カテゴリを含むクリップ情報の数が所定数以上の場合，Ｓ２７の時点における対象クリップ情報のポイント情報には，第２のポイント情報および第３のポイント情報が加算されている。
【符号の説明】
【００７１】
１    ポイントシステム
２    移動体通信端末
２０  クリッピングアプリケーション
２１  ＮＦＣコントローラ
２２  記憶部
３    ＲＦＩＤタグ
３２  記憶部
４    キオスク端末
５    レジスタ
５０  精算手段
５１  リーダライタ
６    ポイント管理装置
６０  ポイント管理手段
６１  クリップ情報記憶手段
６２  クリップ情報ＤＢ
６３  ポイントＤＢ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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