(57)【要約】【課題】部品実装設備のユーザがその部品実装設備の運用作業を効率よく進めることができるようにした部品実装設備のユーザ支援方法を提供することを目的とする。【解決手段】部品実装設備Ｍのメーカ１が部品実装設備Ｍの各部の写真及び図を使用して作成した部品実装設備Ｍの取扱説明書の文書データＴＤを部品実装設備Ｍのユーザに付与するとともに、メーカ１が取扱説明書の文書データＴＤの作成に使用した写真及び図以外の部品実装設備Ｍの各部の写真又は図のデータを含む作業手順書作成用データＳＤを記録媒体Ｂに記録してその記録媒体Ｂをユーザ２に付与する。ユーザ２が、メーカ１より付与された記録媒体Ｂから作業手順書作成用データＳＤを読み出し、その読み出した作業手順書作成用データＳＤの中から選択した写真及び図を使用して部品実装設備Ｍの作業手順書の作成を行う。【選択図】図１
2014027132.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
部品実装設備のメーカが前記部品実装設備の各部の写真及び図を使用して作成した前記部品実装設備の取扱説明書の文書又は文書データを前記部品実装設備のユーザに付与する工程と、
前記メーカが前記取扱説明書の作成に使用した前記写真及び図以外の前記部品実装設備の各部の写真又は図のデータを含む作業手順書作成用データを記録媒体に記録してその記録媒体を前記ユーザに付与する工程と、
前記ユーザが、前記メーカより付与された前記記録媒体から前記作業手順書作成用データを読み出し、その読み出した前記作業手順書作成用データの中から選択した写真及び図を使用して前記部品実装設備の作業手順書の作成を行う工程とを含むことを特徴とする部品実装設備のユーザ支援方法。
【請求項２】
前記記録媒体には前記部品実装設備を構成する各パーツの前記部品実装設備における部位と品番との対応関係を示すパーツリストデータが記録され、
前記ユーザは、前記メーカから付与された前記記録媒体より前記パーツリストデータを読み出して記憶装置に記憶させており、
前記メーカが前記記録媒体を通じて前記ユーザに付与した前記パーツリストデータの中の一部又は全部のパーツの品番を更新した場合にその更新した内容を含むパーツ品番更新データを作成して前記ユーザに送付する工程と、
前記メーカが送付した前記パーツ品番更新データを受け取った前記ユーザが、その受け取った前記パーツ品番更新データに基づいて、前記記憶装置に記憶させた前記パーツリストデータの中のパーツの品番を更新させる工程とを含むことを特徴とする請求項１に記載の部品実装設備のユーザ支援方法。
【請求項３】
前記パーツ品番更新データは電気通信回線を通じて前記メーカから前記ユーザに送付されることを特徴とする請求項２に記載の部品実装設備のユーザ支援方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、基板に部品を実装する部品実装設備のユーザ支援方法に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来、部品実装装置等の部品実装設備をメーカより購入したユーザは、その設備の作業手順を作業者に周知徹底させる目的等でオリジナルの作業手順書（いわゆる作業マニュアル）を作成するケースが多い。この作業手順書の作成に際しては、ユーザは設備を購入したときにメーカより文書（製本版マニュアル）或いは文書データ（電子マニュアル）の形式で付与された取扱説明書の中で使用されている設備の各部の写真や図（例えば、特許文献１）をコピー等して利用するのが一般的であり、作業手順書の作成には必要であるものの取扱説明書からは入手できない写真や図等は、ユーザ側で実際に設備の写真を撮ったり図を描いたりして用意している。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特許第３８５３４１４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、上記従来のように、取扱説明書からは入手できない写真や図等をユーザ側で用意するのはかなりの手間と時間を必要とするものであるため、作業手順書の作成に多くの時間が割かれて設備導入後の稼働開始時期が遅れる場合があった。また、設備の購入時にメーカからユーザに付与される資料の中にはその設備を構成する各パーツの部位と品番との対応関係を示すパーツリストデータが含まれており、その設備の稼働開始後にパーツが破損したり紛失したりしてその補充をする必要が生じた場合には、ユーザはメーカにそのパーツを購入するための発注を行うことになるが、パーツの品番はメーカ側の設計変更等に伴って設備の購入当初より更新（変更）されていることがあり、ユーザがそのような品番の更新がなされていることを知らずにメーカ側に旧い品番で発注した場合にはメーカの方で迅速な対応が取れずにユーザ側の発注作業が円滑に進まず、設備の非稼働時間が増大するケースが起こり得た。
【０００５】
そこで本発明は、部品実装設備のユーザがその部品実装設備の運用作業を効率よく進めることができるようにした部品実装設備のユーザ支援方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
請求項１に記載の部品実装設備のユーザ支援方法は、部品実装設備のメーカが前記部品実装設備の各部の写真及び図を使用して作成した前記部品実装設備の取扱説明書の文書又は文書データを前記部品実装設備のユーザに付与する工程と、前記メーカが前記取扱説明書の作成に使用した前記写真及び図以外の前記部品実装設備の各部の写真又は図のデータを含む作業手順書作成用データを記録媒体に記録してその記録媒体を前記ユーザに付与する工程と、前記ユーザが、前記メーカより付与された前記記録媒体から前記作業手順書作成用データを読み出し、その読み出した前記作業手順書作成用データの中から選択した写真及び図を使用して前記部品実装設備の作業手順書の作成を行う工程とを含む。
【０００７】
請求項２に記載の部品実装設備のユーザ支援方法は、請求項１に記載の部品実装設備のユーザ支援方法であって、前記記録媒体には前記部品実装設備を構成する各パーツの前記部品実装設備における部位と品番との対応関係を示すパーツリストデータが記録され、前記ユーザは、前記メーカから付与された前記記録媒体より前記パーツリストデータを読み出して記憶装置に記憶させており、前記メーカが前記記録媒体を通じて前記ユーザに付与した前記パーツリストデータの中の一部又は全部のパーツの品番を更新した場合にその更新した内容を含むパーツ品番更新データを作成して前記ユーザに送付する工程と、前記メーカが送付した前記パーツ品番更新データを受け取った前記ユーザが、その受け取った前記パーツ品番更新データに基づいて、前記記憶装置に記憶させた前記パーツリストデータの中のパーツの品番を更新させる工程とを含む。
【０００８】
請求項３に記載の部品実装設備のユーザ支援方法は、請求項２に記載の部品実装設備のユーザ支援方法であって、前記パーツ品番更新データは電気通信回線を通じて前記メーカから前記ユーザに送付される。
【発明の効果】
【０００９】
本発明では、部品実装設備のメーカが、その部品実装設備の各部の写真及び図を使用して作成した部品実装設備の取扱説明書の文書又は文書データを部品実装設備のユーザに付与する一方で、取扱説明書の作成に使用した写真及び図以外の部品実装設備の各部の写真又は図のデータを含む作業手順書作成用データを記録媒体に記録してユーザに付与するようになっており、ユーザは、メーカより付与された記録媒体から作業手順書作成用データを読み出し、その読み出した作業手順書作成用データの中から選択した写真及び図を使用して部品実装設備の作業手順書の作成を行うことができるので、ユーザは作業手順書の作成のために別途設備の写真を撮ったり図を描いたりして自己で用意する必要がない。このためユーザは部品実装設備の運用作業（作業手順書の作成作業）を効率よく進めることができる。
【００１０】
また、メーカは、記録媒体を通じてユーザに付与したパーツリストデータの中の一部又は全部のパーツの品番を更新した場合には、その更新した内容を含むパーツ品番更新データを作成してユーザに送付するようになっており、ユーザは、その受け取ったパーツ品番更新データに基づいて、記憶装置に記憶させたパーツリストデータの中のパーツの品番を更新させることで、メーカ側によるパーツの品番の更新内容をユーザが保有しているパーツリストデータに反映させることができる。このため、メーカ側とユーザ側との間でパーツの品番が異なっていることによるパーツの発注作業の遅れを防止することができ、ユーザはこの面でも部品実装設備の運用作業（パーツの発注作業）を効率よく進めることができる。
【図面の簡単な説明】
【００１１】
【図１】本発明の一実施の形態におけるユーザ支援方法の概念図
【図２】本発明の一実施の形態におけるユーザ支援方法で作業手順書を作成するイメージを示す図
【図３】本発明の一実施の形態におけるユーザ支援方法で作業手順書を作成するイメージを示す図
【図４】本発明の一実施の形態におけるユーザ支援方法で使用するパーツリストデータの一例を示す図
【図５】本発明の一実施の形態におけるユーザ支援方法で使用するパーツ品番更新データの一例を示す図
【発明を実施するための形態】
【００１２】
以下、図面を参照して本発明の実施の形態について説明する。図１は本発明の部品実装設備のユーザ支援方法の概念図であり、部品実装設備Ｍの製造をするメーカ１が、部品実装設備Ｍの購入・使用者であるユーザ２にその部品実装設備Ｍをユーザ２に引き渡す際に（同時でなくてもよい）、その部品実装設備Ｍの取扱説明書の文書データＴＤを記録した記録媒体Ｂも合わせてユーザ２に引き渡した状態を示している。ここで、上記記録媒体Ｂは例えばＣＤ−ＲＯＭやＤＶＤ−ＲＯＭ等から成り、記録媒体Ｂには上記取扱説明書の文書データＴＤのほか、作業手順書作成用データＳＤ及び部品実装設備Ｍを構成する各パーツの部品実装設備Ｍにおける部位と品番との対応関係を示すパーツリストデータＰＤが含まれている。なお、上記ユーザ２とは、ここでは複数の従業員を擁した企業を想定している。
【００１３】
本実施の形態において、メーカ１が製造する部品実装設備Ｍとは、基板に部品を装着して実装基板を生産する基板生産作業に関わる設備一般を指しており、例えば、基板に半田を印刷する半田印刷機、半田印刷機によって半田が印刷された基板に部品を装着する部品実装装置、部品実装装置によって部品が装着された基板の検査を行う基板検査機、部品装着後の基板をリフロー炉で加熱することで半田を溶融・固化させることによって基板に部品を固定するリフロー装置等をいう。
【００１４】
メーカ１が上記記録媒体Ｂを介してユーザ２に付与する部品実装設備Ｍの取扱説明書の文書データＴＤは、パーソナルコンピュータ等で参照できるいわゆる電子マニュアルであり、部品実装設備Ｍの各部の写真及び図を使用してメーカ１が作成したものである。メーカ１はこのような部品実装設備Ｍの写真や図等が含まれている取扱説明書の文書データＴＤを記録媒体Ｂの引渡しという形でユーザ２に付与する（取扱説明書付与工程）。
【００１５】
メーカ１からの記録媒体Ｂの付与によって部品実装設備Ｍの取扱説明書の文書データＴＤを受け取ったユーザ２は、そのユーザ２に属する従業員たる作業者に部品実装設備Ｍの取り扱い手順を習得させるため、記録媒体Ｂに記録された取扱説明書の文書データＴＤをユーザ２が保有するパーソナルコンピュータＰＣＵ（図１）において読み出し可能な状態におくことによって、パーソナルコンピュータＰＣＵが備えるディスプレイ装置ＤＰＵ（図１）に表示させ、或いはその取扱説明書の文書データＴＤを予めプリントアウト及び製本化しておくことにより、作業者が必要に応じて随時参照できるようにしている。
【００１６】
このようにしてユーザ２は作業者が部品実装設備Ｍの取り扱いを習得できるようにするが、更に効率よく作業者が部品実装設備Ｍを取り扱うことができるようにするため、ユーザ２は部品実装設備Ｍの詳細な取り扱い手順を作業工程単位でまとめた「作業手順書」を作成する場合がある。この作業手順書はメーカ１側が作成してユーザ２側に配布する性質のものではなく、ユーザ２側がその作業者にとって部品実装設備Ｍを用いた作業を行い易いように任意の内容及び任意の形式で自由に作成するものであるが、その作業手順書をユーザ２が作成するにおいてその作成作業が簡単になるよう、上記記録媒体Ｂに前述の作業手順書作成用データＳＤが記録されている（図１）。
【００１７】
記録媒体Ｂに記録された作業手順書作成用データＳＤは、例えば、図２及び図３に示すように、「写真」のデータ、「画面」のデータ、「３Ｄイラスト」のデータ、「２Ｄイラスト」のデータ等から成る。ここで「写真」のデータは、メーカ１が部品実装設備Ｍについて予め撮影して得たディジタル写真データであり、「画面」のデータは、メーカ１が予め作成しておいた、メーカ１側のパーソナルコンピュータＰＣＭのディスプレイ装置ＤＰＭ（図１）上の画面のデータである。また、「３Ｄイラスト」のデータは部品実装設備Ｍの全体及び各部を斜めから見た立体図的なイラストデータ、「２Ｄイラスト」のデータは部品実装設備Ｍの全体及び各部を正面、側面、上面或いは下面から見た平面図的なイラストデータであり、いずれのデータも、ユーザ２が作業手順書を作成する際に必要とするであろうと予想されるものをメーカ１が独自の判断で（無論、ユーザ２からの希望を受けてこれを反映する場合もあり得る）、部位等を選択して作成するものである。
【００１８】
ここで作成される作業手順書作成用データＳＤの中の写真及び図（ここでは画面、３Ｄイラスト、２Ｄイラスト等）は、メーカ１が作成する前述の取扱説明書の文書データＴＤに含まれる写真及び図以外の部品実装設備Ｍの各部の写真又は図のデータを含むものである。したがって、メーカ１が部品実装設備Ｍをユーザ２に引き渡す際に、併せて前述の記録媒体Ｂをユーザ２に引き渡すことで、メーカ１は取扱説明書の文書データＴＤの作成に使用した写真及び図以外の部品実装設備Ｍの各部の写真又は図のデータを含む作業手順書作成用データＳＤを記録媒体Ｂに記録してその記録媒体Ｂをユーザ２に付与することになる（作業手順書作成用データ付与工程）。
【００１９】
ユーザ２は上記のように記録媒体Ｂを介してメーカ１が作成した作業手順書作成用データＳＤを入手することができるので、ユーザ２はパーソナルコンピュータＰＣＵを介して作業手順書作成用データＳＤを記録媒体Ｂから読み出し、その読み出した作業手順書作成用データＳＤの中から選択した部品実装設備Ｍの作業手順書を作成するのに必要な写真及び図を使用して部品実装設備Ｍの作業手順書の作成を行うことができる（作業手順書作成工程）。
【００２０】
具体的には、図２及び図３に示すように、ユーザ２は、記録媒体Ｂから読み出して選択した写真のデータや図のデータを切り取って（実際にはコピー）、ユーザ２が作成した作業手順書の台紙Ｄの上の所要の箇所（例えば、図２ではＧ１〜Ｇ７、図３ではＧ１〜Ｇ８）にペーストし、また文章を随所に挿入することによって作成する。このためユーザ２は自ら部品実装設備Ｍの写真を撮ったり図を描いたりすることなく、極めて容易に作業手順書を作成することができる。なお、作業手順書の台紙Ｄは、ユーザ２が使いそうな形式のものをメーカ１が選定し、或いはユーザ２からの希望を受けて、メーカ１側で予め用意して記録媒体Ｂに記録しておくようにしてもよい。
【００２１】
また、前述したように、メーカ１からユーザ２に引き渡される記録媒体Ｂには、部品実装設備Ｍを構成する各パーツの部品実装設備Ｍにおける部位と品番との対応関係を示すパーツリストデータＰＤが含まれている（図４）。このパーツリストデータＰＤは、ユーザ２が自己のパーソナルコンピュータＰＣＵの記憶装置ｍ（図１）にコピーして記憶させておくようにし、必要なときに随時参照できるようにする。パーツリストデータＰＤを必要とするケースとしては、例えば、破損したり紛失したりしたパーツのうち、自己で補充を行うことができるパーツをメーカ１側に注文するような場合であり、ユーザ２はパーツリストデータＰＤに記載されているパーツの品番をメーカ１側に伝えることによってそのパーツの注文を行う。
【００２２】
一方、メーカ１は、部品実装設備Ｍを構成するパーツの改良等を行うことにより、ユーザ２に付与したパーツリストデータＰＤの中の一部又は全部のパーツの品番を更新（変更）したような場合には、その更新後のパーツの品番をユーザ２側へ伝えるべく、更新した内容を含むパーツ品番更新データＰＮＤ（図５）を作成してユーザ２に送付する（パーツ品番更新データ送付工程）。
【００２３】
このパーツ品番更新データＰＮＤのメーカ１側からユーザ２への送付は、図１に示すように、メーカ１が保有するサーバＳＶから電気通信回線（インターネット回線）Ｌを通じてユーザ２が保有するパーソナルコンピュータＰＣＵに送信してなされることが好ましいが、ＣＤ−ＲＯＭ等の記録媒体Ｂに記録してこれを送付するようにしても構わない。いずれにしても、メーカ１はユーザ２に対し、パーツ品番更新データＰＮＤを作成してこれを送付した旨を伝える必要がある。
【００２４】
ユーザ２は、メーカ１から上記パーツ品番更新データＰＮＤを受領したら、そのパーツ品番更新データＰＮＤの内容を現在保有しているパーツリストデータＰＤに反映させる作業、すなわち上記パーソナルコンピュータＰＣＵの記憶装置ｍに記憶させたパーツリストデータＰＤの中のパーツの品番を更新させる作業を行う（品番更新工程）。これは、パーツ品番更新データＰＮＤがパーツリストデータＰＤの全体から成るものであればパーツリストデータＰＤそのものを更新後のものに置きかえればよく、パーツ品番更新データＰＮＤが変更部のみの情報から成る場合には（図５）、その変更部のみを書き換えればよい。このような書き換えはユーザ２側の作業者の手入力による方法は勿論のこと、変更すべき部分を選別して変更できるソフトウェアを用意して一括して変換するようにしてもよい。
【００２５】
このようにしてユーザ２が保有するパーツリストデータＰＤの内容（特にパーツの品番）がメーカ１側において更新された場合に、その更新情報がメーカ１からユーザ２に送られてくることにより、ユーザ２は自己が保有するパーツリストデータＰＤの内容を常に最新（メーカ１側と同一）のものにすることができ、パーツの注文時にメーカ１が認識している品番とユーザ２が認識している品番が異なるということがなく、そのために注文ミスが起きたりメーカ１側からユーザ２側への納品が遅れたりするような事態を防ぐことができる。
【００２６】
以上説明したように、本実施の形態における部品実装設備Ｍのユーザ支援方法は、部品実装設備Ｍのメーカ１が部品実装設備Ｍの各部の写真及び図（画面、３Ｄイラスト、３Ｄイラスト等）を使用して作成した部品実装設備Ｍの取扱説明書の文書データＴＤを部品実装設備Ｍのユーザに付与する工程（前述の取扱説明書付与工程）、メーカ１が取扱説明書の文書データＴＤの作成に使用した写真及び図以外の部品実装設備Ｍの各部の写真又は図のデータを含む作業手順書作成用データＳＤを記録媒体Ｂに記録してその記録媒体Ｂをユーザ２に付与する工程（前述の作業手順書作成用データ付与工程）及びユーザ２が、メーカ１より付与された記録媒体Ｂから作業手順書作成用データＳＤを読み出し、その読み出した作業手順書作成用データＳＤの中から選択した写真及び図を使用して部品実装設備Ｍの作業手順書の作成を行う工程（前述の作業手順書作成工程）を含むものとなっている。
【００２７】
更に、本実施の形態における部品実装設備Ｍのユーザ支援方法では、記録媒体Ｂには部品実装設備Ｍを構成する各パーツの部品実装設備Ｍにおける部位と品番との対応関係を示すパーツリストデータＰＤが記録されており、ユーザ２は、メーカ１から付与された記録媒体ＢよりパーツリストデータＰＤを読み出して記憶装置（前述のユーザ２側のパーソナルコンピュータＰＣＵの記憶装置ｍ）に記憶させており、メーカ１が記録媒体Ｂを通じてユーザ２に付与したパーツリストデータＰＤの中の一部又は全部のパーツの品番を更新した場合にその更新した内容を含むパーツ品番更新データＰＮＤを作成してユーザに送付する工程（前述のパーツ品番更新データ送付工程）及びメーカ１が送付したパーツ品番更新データＰＮＤを受け取ったユーザ２が、その受け取ったパーツ品番更新データＰＮＤに基づいて、上記記憶装置に記憶させたパーツリストデータＰＤの中のパーツの品番を更新させる工程（前述の品番更新工程）を含むものとなっている。
【００２８】
本実施の形態における部品実装設備のユーザ支援方法では、部品実装設備Ｍのメーカ１が、その部品実装設備Ｍの各部の写真及び図を使用して作成した部品実装設備Ｍの取扱説明書の文書データＴＤを部品実装設備Ｍのユーザ２に付与する一方で、取扱説明書の文書データＴＤの作成に使用した写真及び図以外の部品実装設備Ｍの各部の写真又は図のデータを含む作業手順書作成用データＳＤを記録媒体Ｂに記録してユーザ２に付与するようになっており、ユーザ２は、メーカ１より付与された記録媒体Ｂから作業手順書作成用データＳＤを読み出し、その読み出した作業手順書作成用データＳＤの中から選択した写真及び図を使用して部品実装設備Ｍの作業手順書の作成を行うことができるので、ユーザ２は作業手順書の作成のために別途設備の写真を撮ったり図を描いたりして自己で用意する必要がない。このため、ユーザ２は部品実装設備Ｍの運用作業（作業手順書の作成作業）を効率よく進めることができる。
【００２９】
また、メーカ１は、記録媒体Ｂを通じてユーザ２に付与したパーツリストデータＰＤの中の一部又は全部のパーツの品番を更新した場合には、その更新した内容を含むパーツ品番更新データＰＮＤを作成してユーザ２に送付するようになっており、ユーザ２は、その受け取ったパーツ品番更新データＰＮＤに基づいて、上記記憶装置に記憶させたパーツリストデータＰＤの中のパーツの品番を更新させることで、メーカ１側によるパーツの品番の更新内容をユーザ２が保有しているパーツリストデータＰＤに反映させることができる。このため、メーカ１側とユーザ２側との間でパーツの品番が異なっていることによるパーツの発注作業の遅れを防止することができ、ユーザ２はこの面でも部品実装設備Ｍの運用作業（パーツの発注作業）を効率よく進めることができる。
【００３０】
これまで本発明の実施の形態について説明してきたが、本発明の範囲は上述したものに限定されない。例えば、上述の実施の形態では、メーカ１は部品実装設備Ｍの取扱説明書を文書データの形でユーザ２に付与するようになっていたが、取扱説明書は文書（製本版マニュアル）の形でユーザ２に付与するのであってもよい。取扱説明書を文書でユーザに引き渡した場合であっても、その取り扱い説明書に使用されている写真や図等のデータを記録媒体Ｂに記録してユーザ２に付与することは可能であるし、そうでなくても、取扱説明書に使用されている写真や図は、従来とおりユーザ側でコピー等をしてこれを作業手順書の作成に用いることは可能であるからである。
【産業上の利用可能性】
【００３１】
部品実装設備のユーザがその部品実装設備の運用作業を効率よく進めることができるようにした部品実装設備のユーザ支援方法を提供する。
【符号の説明】
【００３２】
１  メーカ
２  ユーザ
Ｍ  部品実装設備
Ｂ  記録媒体
ＴＤ  取扱説明書の文書データ
ＳＤ  作業手順書作成用データ
ＰＤ  パーツリストデータ
ＰＮＤ  パーツ品番更新データ
ｍ  記憶装置
【図１】
2014027132.tif 000003
【図２】
2014027132.tif 000004
【図３】
2014027132.tif 000005
【図４】
2014027132.tif 000006
【図５】
2014027132.tif 000007