(57)【要約】【課題】金融機関で取扱う、税公金や振込の帳票を扱う利用者に対して、帳票に記載された文字の中から口座情報や手数料関連情報を分かり易く表示することができる帳票表示システム、帳票表示装置、及び帳票表示方法の提供を目的とする。【解決手段】帳票のイメージ情報から帳票に記載された文字を帳票文字情報として認識する文字認識手段１２１と、口座情報や手数料関連情報から成る帳票要部情報を抽出する基準となる帳票要部抽出基準情報を記憶する記憶手段１６２と、帳票要部抽出基準情報を基に、帳票文字情報の中から帳票要部情報を抽出する抽出手段１１１と、帳票文字情報を表示する表示手段１２２と、表示手段１２２に表示された帳票文字情報の中から帳票要部情報を強調して表示するように制御する表示態様制御手段１１１を備え、表示態様制御手段１１１には、帳票要部情報を順番付けして表示するように制御する機能を備えた。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
帳票のイメージ情報から帳票に記載された文字を帳票文字情報として認識する文字認識手段と、
口座情報、及び手数料に関する手数料関連情報のうち少なくとも一方から成る帳票要部情報を抽出する基準となる帳票要部抽出基準情報を記憶する記憶手段と、
前記帳票要部抽出基準情報を基に、前記帳票文字情報の中から前記帳票要部情報を抽出する抽出手段と、
前記帳票文字情報を表示する表示手段と、
前記表示手段に表示された前記帳票文字情報の中から前記帳票要部情報を強調して表示するように制御する表示態様制御手段を備え、
前記表示態様制御手段には、前記帳票要部情報を順番付けして表示するように制御する機能を備えた
帳票表示装置。
【請求項２】
前記表示態様制御手段を、
前記表示手段に表示された帳票のイメージ情報上において前記帳票要部情報を順番付けして表示可能に構成した
請求項１に記載の帳票表示装置。
【請求項３】
前記表示態様制御手段を、
前記帳票要部情報同士を連結した形で順番付けして表示可能に構成した
請求項１または２に記載の帳票表示装置。
【請求項４】
前記手数料関連情報には、手数料情報を含むことを特徴とする
請求項１乃至３のうちいずれかに記載の帳票表示装置。
【請求項５】
帳票表示装置と上位装置とをネットワークを介して接続した帳票表示システムであって、
上位装置に、
口座情報と手数料に関する手数料関連情報とのうち少なくとも一方から成る帳票要部情報を抽出する基準となる帳票要部抽出基準情報を記憶する記憶手段を備え、
前記帳票表示装置に、
帳票のイメージ情報から帳票に記載された文字を帳票文字情報として認識する文字認識手段と、
前記帳票要部抽出基準情報を基に、前記帳票文字情報の中から前記帳票要部情報を抽出する抽出手段と、
前記帳票文字情報を表示する表示手段と、
前記表示手段に表示された前記帳票文字情報の中から前記帳票要部情報を強調して表示するように制御する表示態様制御手段を備え、
前記表示態様制御手段には、前記帳票要部情報を順番付けして表示するように制御する機能を備えた
帳票表示システム。
【請求項６】
帳票のイメージ情報から帳票に記載された文字を帳票文字情報として認識する文字認識処理と、
口座情報と手数料に関する手数料関連情報とのうち少なくとも一方から成る帳票要部情報を抽出する基準となる帳票要部抽出基準情報を基に、前記帳票文字情報の中から前記帳票要部情報を抽出する抽出処理と、
前記帳票文字情報を表示する表示処理と、
前記表示処理によって表示された前記帳票文字情報の中から前記帳票要部情報を強調して表示するように制御する表示態様制御処理とを行い、
前記表示態様制御手段では、前記帳票要部情報を順番付けして表示するように制御する処理を行うことを特徴とする
帳票表示方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、銀行等の金融機関で取扱う税公金の支払い帳票や振込み帳票において、その帳票イメージ等を利用者に表示する帳票表示システム、帳票表示装置、及び帳票表示方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
現在、オーギュメンテッド・リアリティ（別名「拡張現実」）の技術が社会に浸透し始めている。例えば、自動車に搭載するカーナビである。現実空間の上に仮想空間での情報を重ね合せ表示し、従来よりもわかりやすい情報として利用者に、道案内の情報を提供している。
【０００３】
その他にも、この技術は、銀行で取扱う税公金や振込帳票の画像上に、コンピュータで処理した結果を表示させ、その帳票を取扱う利用者にわかりやすく表示させるなど様々な分野において活かされている。
【０００４】
下記特許文献１の「文書管理システム」も上述したオーギュメンテッド・リアリティの技術を活かした発明の１つである。  
特許文献１の「文書管理システム」は、検索結果ハイライトが確実にできる文書管理システムであり、画像を入力する画像入力モジュールと、入力された画像中から文字列を抽出する文字抽出モジュールと、抽出された文字列から単語を抽出する単語抽出モジュールと、抽出された単語をインデックスとして登録し、文書検索を行う検索モジュールと、キーワードを入力する検索条件入力モジュールと、キーワードによる検索結果から文書表示を行う際にキーワードもしくは正規化されたキーワードによるヒット文字列を抽出して表示する検索結果表示モジュールと、抽出したヒット文字列と正規化されたキーワードに基づいて、キーワードの位置情報を計算して画像に登録する属性情報を作成する画像属性作成モジュールと画像上の単語をハイライト表示する単語ハイライトモジュールと検索結果より文書を選択して表示する画像表示モジュールとを、備えて構成される。
【０００５】
特許文献１の「文書管理システム」によれば、任意の文字列の入力を受け付け、前記文字列を確実に抽出してハイライト表示することができる。
【０００６】
一方、金融機関で取扱う、税公金や振込の帳票の場合、例えば、帳票を用いて金額の振込みをする場合などの帳票処理をする際には、銀行へ支払う手数料に関する手数料関連情報を利用者に認識してもらうことが重要であるとともに、この手数料関連情報は口座情報とリンクしていることがある。このため、これら帳票の記載の中でも、手数料関連情報と口座情報が利用者にとって最も関心のある情報となるが、帳票には直接、帳票処理の際には関係のない文字や、読み難い小さな文字も含めて沢山の文字が羅列されていることが多いため、迅速に口座情報や手数料関連情報といった情報のみを迅速、且つ正確に把握することが困難であった。
【０００７】
しかし、特許文献１の「文書管理システム」の技術的思想を、金融機関で取扱う、税公金や振込の帳票に適用した場合、口座情報や手数料関連情報といった情報は、帳票内に複数個所に亘って記載されている場合もあり、その中で、これら口座情報や手数料関連情報といった情報を迅速、且つ正確に把握するために、特許文献１の「文書管理システム」のように、単にハイライト表示するだけでは、不十分であると言わざるを得なかった。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００８】
【特許文献１】特開２００７−５８６０５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００９】
本発明は、金融機関で取扱う、税公金や振込の帳票を扱う利用者に対して、帳票に記載された文字の中から口座情報や手数料関連情報を分かり易く表示することができる帳票表示システム、帳票表示装置、及び帳票表示方法の提供を目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
本発明は、帳票のイメージ情報から帳票に記載された文字を帳票文字情報として認識する文字認識手段と、口座情報、及び手数料に関する手数料関連情報のうち少なくとも一方から成る帳票要部情報を抽出する基準となる帳票要部抽出基準情報を記憶する記憶手段と、前記帳票要部抽出基準情報を基に、前記帳票文字情報の中から前記帳票要部情報を抽出する抽出手段と、前記帳票文字情報を表示する表示手段と、前記表示手段に表示された前記帳票文字情報の中から前記帳票要部情報を強調して表示するように制御する表示態様制御手段を備え、前記表示態様制御手段には、前記帳票要部情報を順番付けして表示するように制御する機能を備えたことを特徴とする。
【００１１】
上述した発明によれば、前記帳票要部情報を強調して表示するとともに、順番付けして表示できるため、単に表示する場合と比較して、たとえ複数あっても金融機関で取扱う、税公金や振込の帳票を扱う利用者に対して、帳票に記載された文字の中から口座情報や手数料関連情報を分かり易く表示することができる。
【００１２】
順番付けする基準は、例えば、帳票処理するうえで意味的に重要な順番付けして表示する、或いは、帳票の紙面上の上側から下側、左側から右側の順のように帳票上において記載している位置関係を基準として順番付けして表示してもよい。  
さらには、このような順番付けの基準を組み合わせた基準で順番付けしてもよい。  
その他、利用者が認識し易い順番付けであれば、順番を一部入れ替えて表示するなど、順番付けの基準は特に、限定しない。
【発明の効果】
【００１３】
本発明によれば、金融機関で取扱う、税公金や振込の帳票を扱う利用者に対して、帳票に記載された文字の中から口座情報や手数料関連情報を分かり易く表示することができる帳票表示システム、帳票表示装置、及び帳票表示方法を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１４】
【図１】第１実施形態の帳票表示システムの構成を示すブロック図。
【図２】銀行名支店名情報を記憶したファイルの概念図。
【図３】科目名情報を記憶したファイルの概念図。
【図４】口座番号抽出ルール情報を記憶したファイルの概念図。
【図５】手数料関連情報を記憶したファイルの概念図。
【図６】帳票表示システムの基本動作を説明するフローチャート。
【図７】図６に示したフローチャートのステップ２の詳細フローチャート。
【図８】表示・入力部に表示した帳票イメージを示す説明図。
【図９】図６に示したフローチャートのステップ３の詳細フローチャート。
【図１０】表示・入力部に表示した帳票イメージを示す説明図。
【図１１】図６に示したフローチャートのステップ５の詳細フローチャート。
【図１２】表示・入力部に表示した帳票イメージを示す説明図。
【図１３】第２実施形態の帳票表示システムの構成を示すブロック図。
【図１４】第２実施形態の帳票表示システムの一実施例の説明図。
【図１５】第２実施形態の帳票表示システムの一実施例の説明図。
【図１６】帳票要部情報を順位付けして表示する他の表示態様の説明図。
【発明を実施するための形態】
【００１５】
この発明の一実施形態を以下図面と共に説明する。  
（第１実施形態）  
図１は帳票表示システム１００の構成を示すブロック図である。  
図１に示すように、帳票表示システム１００は、ＡＴＭ１１０（Automated Teller Machine）と上位装置であるホストコンピュータ１５０（以下、「ホスト１５０」という。）とをネットワークを介して接続したシステムである。
【００１６】
ＡＴＭ１１０は、金融機関等に設置され、顧客である利用者の操作によって現金の入金や出金等の取引を行う自動取引装置である。このＡＴＭ１１０は、回線接続部１２９により上位に設けたホスト１５０の回線接続部１６１に接続されている。
【００１７】
ＡＴＭ１１０に備えた制御部１１１はＲＯＭ１１２に格納されたプログラムに沿って各モジュールを制御し、その制御情報をＲＡＭ１１４で読出し可能に記憶する。
【００１８】
この制御部１１１は、ＣＰＵ１１３、ＲＯＭ１１２、ＲＡＭ１１４等のハード構成と、ＲＯＭ１１２に記憶されたプログラム、データ等のソフト構成とから成り、各種処理、取引を制御する。
【００１９】
さらに、制御部１１１は、スキャナ１２１、表示・入力部１２２、貨幣入出金部１２３、カード／明細票処理部１２４、紙幣処理部１２５、硬貨処理部１２６、音声ガイダンス部１２７、利用者検知センサ部１２８、及び、回線接続部１２９を接続して制御する。
【００２０】
ＲＯＭ１１２には、口座情報抽出プログラム、手数料関連情報抽出プログラム、及び、表示態様制御プログラムなどの帳票表示処理を行うための各種プログラムが格納されている。
【００２１】
ＣＰＵ１１３は、口座情報抽出プログラム、及び手数料関連情報抽出プログラムに基づいて、帳票要部抽出基準情報を基に、帳票文字情報の中から帳票要部情報を抽出する制御を行う。
【００２２】
また、ＣＰＵ１１３は、表示態様制御プログラムに基づいて、表示・入力部１２２に表示された帳票文字情報の中から帳票要部情報を強調して表示するように制御するとともに、帳票要部情報を順番付けして表示するように制御する。
【００２３】
すなわち、ＣＰＵ１１３は、表示態様制御プログラムに基づいて、表示・入力部１２２に表示された帳票のイメージ情報上において帳票要部情報を順番付けして表示可能に制御する。  
スキャナ１２１は、紙媒体の帳票をスキャンすることで帳票のイメージ情報から帳票に記載された文字を帳票文字情報に変換する。  
なお、ここでいう帳票とは、主に銀行等の金融機関で取扱う税公金帳票や振込帳票のことである。
【００２４】
表示・入力部１２２は、利用者のタッチ操作による入力が可能なタッチパネルディスプレイにより構成され、この表示・入力部１２２には、タッチ操作のための操作案内や、後述のスキャナ１２１により取り込んだ帳票のイメージ情報を表示する。  
なお、表示・入力部１２２は必ずしもタッチパネルディスプレイでなくてもよく、例えば、表示のためのディスプレイと入力のための入力操作ボタンとが別々であってもよい。
【００２５】
貨幣入出金部１２３は入出金時に硬貨取出口と紙幣取扱口とを開閉して硬貨と紙幣とを入出金処理する。
【００２６】
カード／明細票処理部１２４は、利用者のカードの挿入又は排出動作、キャッシュカード等のカードの磁気ストライプ又はＩＣチップへのリード又はライト動作、カードエンボス部分のイメージの読取り機能などを有する。また取引した内容を印字部により明細票に印字し、装置内から排出する明細票機構を有する。
【００２７】
紙幣処理部１２５と硬貨処理部１２６は、現金の入金や出金機能、現金の鑑別や搬送、収納機能を有し、紙幣処理部１２５は、貨幣入出金部１２３としての紙幣取扱口に投入された紙幣を内部に取込んで受付け処理し、両替時に指定された金種の紙幣を紙幣取扱口に放出する。  
一方、硬貨処理部１２６は両替時に硬貨または包装硬貨を貨幣入出金部１２３としての硬貨取出口に放出する。  
音声ガイダンス部１２７は、表示・入力部１２２で利用者が取引を行なう際に、スピーカから音声にて取引案内のサポートを実施する機能を有する。
【００２８】
利用者検知センサ部１２８は、ＡＴＭ１１０の前方部に設けられ、該装置の前方の利用者が存在するか否かを検知するものである。この利用者検知センサ部１２８は、検知結果を制御部１１１に通知し、利用者の挙動に対する様々な対応を実施するものである。
【００２９】
図１に示すように、ＡＴＭ１１０と接続するホスト１５０は、回線接続部１６１を介してＡＴＭ１１０の回線接続部１２９と接続され、ＡＴＭ１１０とのデータの送信または受信を行う。
【００３０】
ホスト１５０は、各種ファイル１７１〜１７４を記憶する記憶部１６２と、この各種ファイル１７１〜１７４を制御するホストコンピュータ制御部１５１とを有する。
【００３１】
ファイル１７１〜１７４には、帳票要部情報を抽出する基準となる帳票要部抽出基準情報を格納している。  
ここで、帳票要部情報とは、口座情報３００，４００，５００と、手数料に関する手数料関連情報６００とから成る情報であるが、これに限らず、口座情報３００，４００，５００と手数料関連情報６００とのうち少なくとも一方から成る情報であればよい。
【００３２】
口座情報３００，４００，５００は、例えば、銀行名、支店名、科目名、口座番号など、口座に関する情報である。ただし、これらの情報に限定せず他の口座に関する情報を口座情報３００，４００，５００として取扱うことができる。
【００３３】
手数料関連情報は、例えば、手数料情報や手数料の額に影響する店舗情報など、帳票処理するうえでの手数料に関する情報である。
【００３４】
帳票要部抽出基準情報は、銀行名支店名情報、科目名情報、或いは、分類などに属し、キーワード検索により抽出するためのキーワード情報や、口座番号抽出ルール情報５００など、帳票要部情報を抽出するために見出された所定の帳票要部情報が有する特有のルール情報である。
【００３５】
ファイル１７１〜１７４は、図２に示すような銀行名支店名情報３００をキーワードとして記憶する銀行名支店名情報格納ファイル１７１と、図３に示すような科目名情報４００をキーワードとして記憶する科目名情報格納ファイル１７２と、図４に示すような口座番号抽出ルール情報５００を記憶する口座番号抽出ルール情報格納ファイル１７３と、図５に示すような手数料関連情報６００を記憶する手数料関連情報格納ファイル１７４とで構成している。
【００３６】
図２、図３、図４、及び図５は、いずれも記憶部１６２に記憶したファイルごとの帳票要部抽出基準情報の概念図である。  
詳しくは、図２は、銀行名支店名情報３００を示すテーブルであり、図３は、科目名情報４００を示すテーブルであり、図４は、口座番号抽出ルール情報５００を示すテーブルであり、図５は、手数料関連情報６００を示すテーブルである。
【００３７】
銀行名支店名情報格納ファイル１７１には、図２に示すように、銀行名支店名情報３００が格納され、銀行名支店名情報３００は、銀行名情報３０１と支店名情報３０２で構成している。
【００３８】
銀行名情報３０１には、複数の銀行名が格納され、支店名情報３０２には、銀行名情報３０１に含まれる銀行が有する複数の支店名が格納されている。
【００３９】
科目名情報格納ファイル１７２には、図３に示すように、科目名情報４００として、普通、或いは当座をキーワード４０１として格納している。
【００４０】
口座番号抽出ルール情報格納ファイル１７３には、図４に示すように、口座番号特有の数字列情報として、所定の数列や、７つの数字が連続している場合に、口座番号として抽出するプログラム５０１を口座番号抽出ルール情報５００として格納している。
【００４１】
手数料関連情報格納ファイル１７４には、図５に示すように、手数料情報、店舗情報、金額情報の３種類に分類して、それぞれの分類６０１ごとにキーワード６０２を格納している。具体的には、手数料情報は、手数料、料金、手続き料の３つのキーワードから成る。店舗情報は、本店、支店、本支店、〇〇銀行の４つのキーワードから成る。金額情報は、有料、無料、金額、円の４つのキーワードから成る。
【００４２】
なお、ファイルは、上述したファイル１７１〜１７４に限定せず、その他のファイルで構成してもよい。すなわち、上述したファイルに格納したキーワードやルール以外の情報を格納してもよい。  
すなわち、口座情報３００，４００，５００と手数料関連情報６００の具体的な項目は図２〜図５中の内容に限定せず、図中に示した以外の項目であってもよい。
【００４３】
続いて、利用者である客がＡＴＭ１１０を用いて振込み手続きを行う際の帳票表示システム１００による帳票表示動作の主な動作について図６のフローチャートを用いて説明する。図６は帳票表示システム１００の主要な動作を示す基本フローチャートである。
【００４４】
なお、制御部１１１は、先ず、利用したいサービスを利用者に選択させるためのサービス項目選択画面を表示・入力部１２２に表示させ、利用者が表示・入力部１２２において、振込み処理を選択すると、音声ガイダンス部１２７によって、客に、スキャナ１２１の上に振込み用紙を供するように促し、客がスキャナ１２１の上に振込み用紙を供したことにより、帳票表示システム１００による帳票表示動作が開始する。
【００４５】
制御部１１１は、文字認識処理としてスキャナ１２１で振込み用紙をスキャンし、そのスキャンしたイメージ帳票上の全ての文字を認識する（ステップ１）。
【００４６】
制御部１１１は、口座情報抽出処理として口座情報抽出プログラムに基づいてステップ１で文字認識した結果から口座情報３００，４００，５００を抽出する（ステップ２）。
【００４７】
制御部１１１は、手数料関連情報抽出処理として手数料関連情報抽出プログラムに基づいてステップ１で文字認識した結果から手数料に関連する手数料関連情報６００を抽出する（ステップ３）。
【００４８】
制御部１１１は、ハイライト表示処理として表示態様制御プログラムに基づいて、表示・入力部１２２に表示された帳票のイメージ情報上において、帳票に記載された文字情報の中から帳票要部情報として、口座情報３００，４００，５００と手数料関連情報６００を利用者にわかり易いように、該当する表示部分の背景色をハイライト表示するなどして強調表示するように制御する（ステップ４）。
【００４９】
さらに、制御部１１１は、順位付け処理としてステップ２で抽出した口座情報３００，４００，５００やステップ３で抽出した手数料関連情報６００を、順番付けするように線で結ぶ形態で表示・入力部１２２上に表示をする（ステップ５）。
【００５０】
以下、帳票表示システム１００の動作の中でも上述したステップ２、３、及び５の動作について詳述する。
【００５１】
まず、ステップ２で行う動作を、図７、及び図８を用いて説明する。  
なお、図７は、口座情報３００，４００，５００を抽出するステップ（ステップ２）の詳細を示すフローチャートである。図８は表示・入力部１２２の画面枠８０１と、帳票イメージ８０２、口座情報３００，４００，５００の記載枠８０３ａ、及び手数料関連情報の記載枠８０３ｂからなる振込み用紙の帳票イメージの一例を示すステップ２１〜２４の説明図である。
【００５２】
制御部１１１は、記憶部１６２内の銀行名支店名情報格納ファイル１７１を、回線接続部１２９，１６１を介してホスト１５０から受信し、口座情報抽出プログラムに基づいて、銀行名支店名情報格納ファイル１７１に記憶した銀行名支店名情報３００のうち銀行名情報３０１を基に、ステップ１で認識した帳票文字情報の中から銀行名を抽出する（ステップ２１）。
【００５３】
例えば、制御部１１１は、銀行名情報３０１に格納した「ＡＡ銀行」を基に、帳票文字情報の中から口座情報３００，４００，５００の記載枠８０３ａに記載された「ＡＡ銀行」を銀行名として抽出する（ステップ２１）。また同様に、帳票イメージの中から「ＥＥ銀行」も銀行名として抽出する（ステップ２１）。
【００５４】
制御部１１１は、口座情報抽出プログラムに基づいて、銀行名支店名情報格納ファイル１７１に記憶した銀行名支店名情報３００のうち支店名情報３０２を基に、ステップ１で認識した帳票文字情報の中から支店名を抽出する（ステップ２２）。
【００５５】
例えば、制御部１１１は、支店名情報３０２に格納した「ＢＢ支店」を基に、帳票文字情報の中から口座情報３００，４００，５００の記載枠８０３ａに記載された「ＢＢ支店」を支店名として抽出する（ステップ２２）。また同様に、帳票イメージの中から「ＧＧ支店」も支店名として抽出する（ステップ２２）。
【００５６】
制御部１１１は、記憶部１６２内の科目名情報格納ファイル１７２を、回線接続部１２９，１６１を介してホスト１５０から受信し、口座情報抽出プログラムに基づいて、科目名情報格納ファイル１７２に記憶した科目名情報４００を基に、ステップ１で認識した帳票文字情報の中から科目名を抽出する（ステップ２３）。
【００５７】
例えば、制御部１１１は、科目名情報４００に格納した「普通」を基に、帳票文字情報の中から口座情報３００，４００，５００の記載枠８０３ａに記載された「普通」を科目名情報として抽出する（ステップ２３）。
【００５８】
制御部１１１は、記憶部１６２内の口座番号抽出ルール情報格納ファイル１７３を、回線接続部１２９，１６１を介してホスト１５０から受信し、口座情報抽出プログラムに基づいて、口座番号抽出ルール情報格納ファイル１７３に記憶した口座番号抽出ルール情報５００を基に、ステップ１で認識した帳票文字情報の中から口座番号を抽出する（ステップ２４）。
【００５９】
例えば、制御部１１１は、口座番号抽出ルール情報５００に格納した「数字列」「７つの数字が連続している」を基に、帳票文字情報の中から口座情報３００，４００，５００の記載枠８０３ａに記載された「１２３４５６７」，「７６５４３２１」を口座番号として抽出する（ステップ２４）。
【００６０】
上述したステップ２１からステップ２４までの処理により、後で行うステップ４において、図８に示すように、帳票イメージ８０２の中の銀行名、支店名、科目、及び口座番号の表示部分、すなわち、口座情報３００，４００，５００の表示部分を囲われた部分８０４としてハイライト表示することができる。
【００６１】
なお、図８中の符号８０４のように、口座情報３００，４００，５００の表示部分全体を一まとめにしてハイライト表示したが、複数の口座情報３００，４００，５００を、任意の単位ごとに分けてハイライト表示してもよい。
【００６２】
続いて、ステップ３で行う動作を図９、及び図１０を用いて説明する。  
なお、図９は、手数料関連情報６００を抽出するステップ（ステップ３）の詳細を示すフローチャートである。図１０は表示・入力部１２２の画面枠８０１と、帳票イメージ８０２、口座情報の記載枠８０３ａ、及び手数料関連情報の記載枠８０３ｂからなる帳票イメージの一例を示すステップ３１〜３３の説明図である。
【００６３】
制御部１１１は、記憶部１６２内の手数料関連情報格納ファイル１７４を、回線接続部１２９，１６１を介してホスト１５０から受信し、手数料関連情報抽出プログラムに基づいて、手数料関連情報格納ファイル１７４に記憶した手数料情報を基に、ステップ１で認識した帳票文字情報の中から銀行名を抽出する（ステップ３１）。
【００６４】
例えば、図１０に示すように、手数料関連情報６００のうち手数料情報を基に、帳票文字情報の中から手数料関連情報の記載枠８０３ｂに記載された「手数料」を抽出する（ステップ３１）。
【００６５】
制御部１１１は、手数料関連情報抽出プログラムに基づいて、手数料関連情報格納ファイル１７４に記憶した手数料関連情報６００のうち店舗情報を基に、ステップ１で認識した帳票文字情報の中から支店名を抽出する（ステップ３２）。
【００６６】
例えば、図１０に示すように、手数料関連情報６００のうち店舗情報を基に、帳票文字情報の中から手数料関連情報の記載枠８０３ｂに記載された「本店」を抽出する（ステップ３２）。
【００６７】
制御部１１１は、手数料関連情報抽出プログラムに基づいて、手数料関連情報格納ファイル１７４に記憶した手数料関連情報６００のうち金額情報を基に、ステップ１で認識した帳票文字情報の中から支店名を抽出する（ステップ３３）。
【００６８】
例えば、図１０に示すように、手数料関連情報６００のうち金額情報を基に、帳票文字情報の中から手数料関連情報の記載枠８０３ｂに記載された「無料」を抽出する（ステップ３３）。
【００６９】
上述したステップ３１からステップ３３までの処理により、後で行うステップ４において、図１０に示すように、帳票イメージ８０２の中の手数料、本支店、無料の表示部分、すなわち、手数料関連情報の各表示部分を１００１，１００２，１００３で囲われた部分としてそれぞれを個別にハイライト表示することができる。  
続いてステップ５で行う動作を図１１、及び図１２を用いて説明する。  
なお、図１１は、上述した「抽出した部分を線で結び表示する」ステップ（ステップ５）の詳細フローチャートである。図１２は表示・入力部１２２の画面枠８０１と、帳票イメージ８０２、口座情報の記載枠８０３ａ、及び手数料関連情報の記載枠８０３ｂからなる帳票イメージ例を示すステップ５１〜５３の説明図である。
【００７０】
制御部１１１は、表示態様制御プログラムに基づいて、ステップ２で抽出した口座情報とステップ３１で抽出した手数料に関するキーワードを線で結ぶように表示・入力部１２２に表示する（ステップ５１）。
【００７１】
具体的には、図１２に示すように、表示・入力部１２２における画面枠８０１に表示された帳票イメージ８０２において、口座情報の表示部分８０４と「手数料」表示部分１００１を連結する線１４０１を表示する（ステップ５１）。
【００７２】
制御部１１１は、表示態様制御プログラムに基づいて、ステップ３１で抽出した手数料に関するキーワードと店舗情報に関するキーワードを線で結ぶように表示・入力部１２２に表示する（ステップ５２）。
【００７３】
具体的には、図１２に示すように、表示・入力部１２２における画面枠８０１に表示された帳票イメージ８０２において、「手数料」表示部分１００１と「本支店」表示部分１００２を連結する線１４０２を表示する（ステップ５２）。
【００７４】
制御部１１１は、表示態様制御プログラムに基づいて、ステップ３２で抽出した店舗情報に関するキーワードと金額情報に関するキーワードを線で結ぶように表示・入力部１２２に表示する（ステップ５３）。
【００７５】
具体的には、図１２に示すように、表示・入力部１２２における画面枠８０１に表示された帳票イメージ８０２において、「本支店」表示部分１００２と「無料」表示部分１００３を連結する線１４０３を表示する（ステップ５３）。
【００７６】
上述したステップ５１からステップ５３までの処理により、図１２に示すように、ハイライト表示した抽出箇所を、「口座情報」、「手数料」、「本支店」、「無料」のそれぞれを順に線で結ぶことによって、順位付けして表示することができる。
【００７７】
このように、第１実施形態の帳票表示システム１００によれば、帳票要部情報を強調して表示するとともに、順番付けして表示できるため、帳票要部情報を単にハイライト表示する場合と比較して、帳票イメージ上に帳票要部情報がたとえ複数あっても帳票要部情報の内容を迅速、且つ正確に理解することができる。
【００７８】
さらに、第１実施形態の帳票表示システム１００は、以下のような作用、効果を奏することができる。  
上述した構成によれば、複数の帳票要部情報を、表示・入力部１２２における画面枠８０１に表示された帳票イメージ８０２において順番付けして表示することにより、帳票要部情報を強調して表示するとともに、帳票要部情報を順番付けして表示することに加えて、実際に取り扱う帳票上のどの位置に口座情報や手数料関連情報が表されているかについて利用者に対して視覚的に一目で分かるように、より分かり易く表示することができる。
【００７９】
また、上述したように、帳票要部情報を単に、強調して断片的に表示するだけでなく、強調して表示した帳票要部情報同士を線１４０１，１４０２，１４０３で連結することで、これら帳票要部情報相互間の繋がり、関連性が明確になるため、帳票要部情報を単に、強調して表示する場合と比較して帳票要部情報をより分かり易く表示することができる。
【００８０】
さらに、強調して表示するとともに、順番付けして表示する帳票要部情報を、口座情報と手数料関連情報に設定することにより、帳票処理を行おうとする利用者にとって特に有益な情報を瞬時に表示することができる。
【００８１】
詳しくは、例えば、帳票が複数の振込み先が選択可能に記載された振込み依頼書の場合には、その振込み手数料は、銀行によっても異なることが多く、さらには、同一銀行間であっても、支店によっても異なることがある。
【００８２】
このため、帳票処理をするうえで利用者にとって手数料情報は帳票文字情報の中でも、関心が高い情報である。
【００８３】
しかし、このような具体的な手数料や手数料が有料か無料であるかという手数料情報は、振込み金額等と比較して、小さく読み難い文字で記載されていることが多い。  
また、口座情報は、桁数が多く、帳票処理をするうえで必須の情報である。
【００８４】
従って、口座情報と手数料関連情報を強調して表示するとともに、順番付けして表示することで利用者にとって特に、関心が高い情報を分かり易く表示することができる。
【００８５】
特に、上述したように、帳票が複数の振込み先が選択可能に記載された振込み依頼書の場合には、その振込み手数料は、銀行によっても異なることが多く、さらには、同一銀行間であっても、支店によっても異なることがあるため、手数料関連情報に手数料情報を含めることで、帳票処理を行おうとする利用者にとって関心の高い手数料情報を利用者に対して分かり易く表示することができる。
【００８６】
また、第１実施形態の帳票表示システム１００において、帳票要部情報の抽出箇所を線で結ぶ順番は、「口座情報」、「手数料情報」、「店舗情報」、「金額情報」の順番に結ぶことで、キーワードだけで意味を瞬時に理解し易くなるが、この順番で結ぶことに限らず、他の順番で抽出箇所を結んでもよい。
【００８７】
また、「口座情報」や「手数料情報」など、帳票イメージ８０２において、同一カテゴリの情報が複数ある場合には、複数の抽出箇所の帳票イメージ８０２における相対的な位置関係を基準に線で結ぶように設定する方法を採用してもよい。
【００８８】
例えば、帳票イメージ８０２において、ある同一カテゴリの情報が複数存在する場合には、複数の同一カテゴリの情報の中でも帳票イメージ８０２において下側よりも上側にある抽出箇所、或いは、右側よりも左側にある抽出箇所を優先的に線で結ぶように設定することができる。
【００８９】
これにより、帳票イメージ８０２において、ある同一カテゴリの情報が複数存在する場合であっても、抽出箇所を結ぶ線が混在せずに、整然と順位付けして表示することができ、瞬時に確認することができる。
【００９０】
また、税公金帳票や振込帳票に複数の口座情報が記載されている場合には、その口座情報への振込み先ごとで手数料が異なることがある。そこで、本発明では口座情報が複数個ある場合には、その口座情報の表示を強調させてもよい。
【００９１】
例えば、複数の銀行名と店舗名を、銀行ごとに手数料とともに一覧表示し、その際、複数の銀行名の中でも手数料が最も安い銀行と、その手数料とのうち少なくともいずれかを、他の銀行等と比較して強調表示してもよい。
【００９２】
詳しくは、現時点において利用者がＡＴＭで帳票処理を行っている銀行の手数料と、その銀行の周辺に存在する他の銀行の支店ごとの手数料が無料の場合も含めてその手数料を一覧表示し、その中でも手数料が最安値の銀行等、強調したい情報を情報と比較して強調表示することができる。
【００９３】
さらに、複数の銀行名を一覧表示した画面上に表示された指矢印マークや「場所を確認する」などの場所の案内を促す箇所をクリックすると、現在、帳票処理を行おうとしている銀行や、最安値の手数料で同様の処理が行える銀行が掲載された周辺地図が表示された表示枠が画面上に立ち上がり、利用者が手数料や、地理的な利便性の観点から帳票処理をするうえで最適な銀行を選択する選択肢を提供することができる。
【００９４】
また、同一銀行においても店舗により手数料が異なる場合もあるため、同一銀行も含めて店舗ごとに画面上に一覧表示して、その際、複数羅列した店舗の中で手数料が最も安い店舗と、その手数料のうち少なくともいずれかを、他の店舗と比較して強調表示してもよい。
【００９５】
続いて、他の実施形態における帳票表示システム１００Ａについて説明する。  
以下では、ＡＴＭ１１０を備えた上述した第１実施形態の帳票表示システム１００とは異なり、ＡＴＭ機能を有していない帳票表示装置１１０Ａを備えた帳票表示システム１００Ａの実施形態について説明する。
【００９６】
但し、以下で説明する帳票表示システム１００Ａの構成のうち、上述した第１実施例における帳票表示システム１００と同様の構成については、同一の符号を付して、その説明を省略する。
【００９７】
（第２実施形態）  
第２実施形態における帳票表示システム１００Ａの構成について図１３、及び、図１４を用いて説明する。  
第２実施形態における帳票表示システム１００Ａは、第１実施形態におけるＡＴＭ１１０の代わりに帳票表示装置１１０Ａを備えて構成し、帳票表示装置１１０Ａは、貨幣入出金部１２３、カード／明細票処理部１２４、紙幣処理部１２５、及び、硬貨処理部１２６を備えずに図１３に示すように、構成している。
【００９８】
なお、制御部１１１は、図１４に示すように、客Ｍ１が不用意に触れることができないようにセキュリティを確保できる店内待合エリア９００とは異なる場所９０１に適宜、設置し、スキャナ１２１と表示部１２２Ａとのそれぞれに対してケーブルを介して接続している。
【００９９】
上述した構成の帳票表示システム１００Ａの一実施例として実施例１について説明する。  
なお、実施例１では、スキャナ１２１と表示部１２２Ａとは、銀行の店内待合エリア９００内の記載台９００ａに設置している。
【０１００】
まず、銀行に振込み処理をするために訪れた利用者である客Ｍ１が記載台９００ａの前に立つと、音声ガイダンス部１２７の案内に促され、図１４に示すように、記載台９００ａに設置されたスキャナ１２１に帳票を供することで、制御部１１１は、スキャナ１２１で帳票をスキャンし、そのスキャンしたイメージ帳票上の全ての文字を認識する。
【０１０１】
スキャナ１２１に取り込まれた認識データは制御部１１１に送信され、制御部１１１において、上述したステップ１〜５の帳票表示動作が行われる。これにより、表示部１２２Ａの画面枠８０１に表示された帳票イメージ８０２において、図１２に示すように、帳票イメージ上において口座情報や手数料関連情報を強調して表示するとともに、これらを互いに線で結んで順番付けして表示できるため、客Ｍ１は、表示部１２２Ａの表示を視ることで（図１４中のＤ１参照）、振込みするうえで有用性が高い、口座情報や手数料関連情報を瞬時に理解することができる。
【０１０２】
続いて、第２実施形態の帳票表示システム１００Ａの上述した実施例１とは異なる他の一実施例として、上述した実施例１とは異なる実施例２について図１４を用いて説明する。  
実施例２は、帳票表示システム１００Ａの利用者が行員Ｍ２である場合の実施例であり、表示部１２２Ａを記載台９００ａに設置せずに、窓口カウンター９０２において行員Ｍ２が視認可能な箇所に設置した場合の実施例である。なお、制御部１１１とスキャナ１２１、及び制御部１１１と表示部１２２Ａはそれぞれケーブルを介して接続している。
【０１０３】
詳しくは、実施例２の場合も実施例１と同様に、銀行に振込み処理をするために訪れた客Ｍ１が記載台９００ａに設置されたスキャナ１２１に帳票を供する。その後、客Ｍ１は、自分の待ち時間を経て複数ある窓口カウンター９０２のブースのうち、案内された所定のブース９０２ａへと着席する（図１４中の矢印Ｄａ参照）。
【０１０４】
その間、制御部１１１は、スキャナ１２１でスキャンされたイメージ帳票上の文字の認識データを受信し、制御部１１１において、上述したステップ１〜５の帳票表示動作が行われる。
【０１０５】
すなわち、編集後のイメージ帳票データを、窓口カウンター９０２に設置した表示部１２２Ａのうち、上述した帳票を供した当該客Ｍ１が着席したブース９０２ａに設置した表示部１２２Ａに送信することで、客Ｍ１が着席したブース９０２ａに設置した表示部１２２Ａの画面枠８０１に表示された帳票イメージ８０２において、図１２に示すように、帳票イメージ上において口座情報や手数料関連情報を強調して表示するとともに、これらを互いに線で結んで順番付けして表示できる。
【０１０６】
これにより、行員Ｍ２は、表示部１２２Ａの表示を視ることで（図１４中のＤ２参照）、振込み処理をするうえで有用性の高い、口座情報や手数料関連情報等を瞬時に把握して、窓口カウンター９０２で対面している客Ｍ１に対して迅速に振込み手続をするうえで有効な情報を提供することができる。
【０１０７】
続いて、第２実施形態の帳票表示システム１００Ａの上述した実施例１，２とは異なる他の一実施例として実施例３について図１５（ａ）を用いて説明する。
【０１０８】
実施例３は、帳票表示システム１００Ａの利用者が行員Ｍ２である場合の実施例であり、スキャナ１２１、及び表示部１２２Ａを記載台９００ａに設置せずに、いずれも窓口カウンター９０２に設置した実施例である。  
なお、制御部１１１とスキャナ１２１、及び制御部１１１と表示部１２２Ａはそれぞれケーブルを介して接続している。
【０１０９】
スキャナ１２１は窓口カウンター９０２の各ブース９０２ａにおいて、客Ｍ１が帳票を供することができるように客Ｍ１側に設置し、表示部１２２Ａは行員Ｍ２が視認可能に画面を行員Ｍ２に向けて設置している。
【０１１０】
この実施例３によれば、図１５（ａ）に示すように、窓口カウンター９０２の所定のブース９０２ａに着席した客Ｍ１が帳票を手元のスキャナ１２１に供し、そのイメージ帳票を上述したように制御部１１１で編集し、表示部１２２Ａの画面に帳票イメージ上において口座情報や手数料関連情報を強調して表示するとともに、それらを互いに線で結んで順番付けして表示することができる。
【０１１１】
これにより、行員Ｍ２は、表示部１２２Ａの表示を視ることで（図１４中のＤ３参照）、振込み処理をするうえで有用性の高い、口座情報や手数料関連情報を瞬時に把握でき、窓口カウンター９０２で対面している客Ｍ１に対して迅速に振込み手続をするうえで有効な情報を提供することができる。
【０１１２】
第２実施形態の帳票表示システム１００Ａは、上述した実施例１，２，３の実施例に限定せず、様々な実施例で実施することができる。  
例えば、上述した実施例２では、利用者として行員Ｍ２のみが表示部１２２Ａを視認する実施例について説明したが、これに限らず、例えば、図１４中の窓口カウンター９０２の所定のブース９０２ｂに示すように、窓口カウンター９０２において表示部１２２Ａを、行員Ｍ２と客Ｍ１の双方が視認可能に設置してもよい。同様に、上述した実施例３では、利用者として行員Ｍ２のみが表示部１２２Ａを視認する実施例について説明したが、これに限らず、例えば、図１５（ｂ）に示すように、窓口カウンター９０２において、表示部１２２Ａを、行員Ｍ２と客Ｍ１の双方が視認可能に設置する構成としてもよい。  
勿論、図示しないが、窓口カウンター９０２において、表示部１２２Ａを、行員Ｍ２が視認せずに客Ｍ１のみが視認可能に設置してもよい。
【０１１３】
また、ステップ５１からステップ５３では、表示部分を順位付けする表示として画面上における表示部分を利用者が認識する順番に沿って線で結ぶ方法を採用したが、順位付けする表示は、線で結ぶ方法に限らず、他の方法であってもよい。
【０１１４】
例えば、図１６（ａ）に示すように、複数の表示部分８０４，１００１，１００２，１００３を矢印１４０１Ｄ，１４０２Ｄ，１４０３Ｄで順に結ぶ方法であってもよい。さらに、その場合、複数の矢印１４０１Ｄ，１４０２Ｄ，１４０３Ｄは、順番に一定時間ごとに点滅したり、色調が濃くなるように表示させてもよい。或いは、複数の矢印は、順番に点灯するように表示させてもよい。  
さらに、表示部分を順位付けして表示する方法としては、複数の表示部分８０４，１００１，１００２，１００３それ自体を、図１６（ｂ）に示すように、それぞれ順番に点滅させたり、所定の表示部分８０４，１００１，１００２，１００３を他の表示部分と比較して背景や文字の色調を濃く表示させたりする方法であってもよい。  
なお、図１６（ｂ）では、表示部分１００１が点滅している様子を示している。
【０１１５】
その他、表示部分の近傍に順位付けした順位を示す番号を表示させるなど、様々な方法を採用することができる。  
これにより、利用者の帳票の内容を理解する度合を高めることができる。
【０１１６】
また、ＡＴＭ１１０や帳票表示装置１１０Ａは、第１実施形態の帳票表示システム１００、及び第２実施形態の帳票表示システム１００Ａのように、ホスト１５０とネットワークを介して帳票表示動作に必要なデータの送受信を行う構成とせずに、ＡＴＭ１１０や帳票表示装置１１０Ａの内部に、帳票表示動作に必要な機能を備えて構成してもよい。
【０１１７】
具体的には、各種ファイル１７１〜１７４は、ホスト１５０側に備えた記憶部１６２に格納するに限らず、ＡＴＭ１１０や帳票表示装置１１０Ａの側に記憶部を備え、該記憶部に格納してもよい。  
以上、口座情報と手数料関連情報を抽出し、ハイライト等の強調表示するとともに、順番付けして表示することで、銀行で取扱う税公金帳票や振込帳票の手数料情報を利用者へ判り易く表示する例を説明した。
【０１１８】
この発明の構成と、実施形態との対応において、  
この発明の文字認識手段は、実施形態のスキャナ１２１に対応し、  
以下同様に、
帳票表示装置は、ＡＴＭ１１０、又は帳票表示装置，１１０Ａに対応し、  
上位装置は、ホストコンピュータ１５０に対応し、  
記憶手段は、記憶部１６２に対応し、  
抽出手段、及び表示態様制御手段は制御部１１１に対応し、  
表示手段は、表示・入力部１２２、又は表示部１２２Ａに対応し、  
ステップ２、及び、ステップ３は、抽出処理に対応し、  
ステップ４は、表示態様制御処理に対応し、  
ステップ５は、前記帳票要部情報を順番付けして表示するように制御する処理に対応するも、  
この発明は、上述の実施形態の構成のみに限定されるものではなく、請求項に示される技術思想に基づいて応用することができ、多くの実施の形態を得ることができる。  
【符号の説明】
【０１１９】
１００，１００Ａ…帳票表示システム
１１０…ＡＴＭ
１１０Ａ…帳票表示装置
１１１…制御部
１２１…スキャナ
１５０…ホストコンピュータ
１２２…表示・入力部
１２２Ａ…表示部
１６２…記憶部
３００，４００，５００…口座情報
６００…手数料関連情報
Ｓ１…文字認識処理
Ｓ２…口座情報抽出処理
Ｓ３…手数料情報抽出処理
Ｓ４…ハイライト表示処理
Ｓ５…順位付け処理
【図１】
2014119767.tif 000003
【図２】
2014119767.tif 000004
【図３】
2014119767.tif 000005
【図４】
2014119767.tif 000006
【図５】
2014119767.tif 000007
【図６】
2014119767.tif 000008
【図７】
2014119767.tif 000009
【図８】
2014119767.tif 000010
【図９】
2014119767.tif 000011
【図１０】
2014119767.tif 000012
【図１１】
2014119767.tif 000013
【図１２】
2014119767.tif 000014
【図１３】
2014119767.tif 000015
【図１４】
2014119767.tif 000016
【図１５】
2014119767.tif 000017
【図１６】
2014119767.tif 000018