(57)【要約】【課題】他のユーザによるユーザに対する評価を簡単に知ること。【解決手段】プレーを行った評価ユーザの属する組の前または後の組の少なくとも一方の組またはこれらの組に属するユーザに対する所定の項目についての評価情報の入力を、評価受付部により受け付け、前または後の組に属する少なくとも一の被評価ユーザを、被評価ユーザ特定部により特定する。そして、評価登録部により、特定された被評価ユーザと評価受付部による受け付けた評価情報とを関連付けて登録する。【選択図】図２０
2014186394.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
コンピュータを、
所定人数によって組織された組ごとに所定の順番に従ってプレーが行われる所定のアクティビティに関するサービスのユーザによる、前記アクティビティを行った他のユーザに関する所定項目の評価情報の入力を受け付ける評価受付部として機能させることを特徴とする評価支援装置のプログラム。
【請求項２】
所定人数によって組織された組ごとに所定の順番に従ってプレーが行われる所定のアクティビティに関するサービスのユーザによる前記アクティビティについての他のユーザに対する評価情報を登録可能な、コンピュータを備える評価支援装置のプログラムであって、
前記コンピュータを、
前記プレーを行った評価ユーザの属する組の前または後の組の少なくとも一方の組またはこれらの組に属するユーザに対する所定の項目についての評価情報の入力を受け付ける評価受付部と、
前記前または後の組に属する少なくとも一の被評価ユーザを特定する被評価ユーザ特定部と、
前記被評価ユーザ特定部により特定された被評価ユーザと前記評価受付部による受け付けた評価情報とを関連付けて登録する評価登録部として機能させる、
ことを特徴とする評価支援装置のプログラム。
【請求項３】
前記コンピュータを、少なくともプレー日とプレー開始時間とを含む前記アクティビティについての予約情報を取得可能な予約情報取得部として更に機能させ、
前記被評価ユーザ特定部は、前記予約情報取得部により取得した予約情報のうち、前記評価ユーザによる予約情報に含まれるプレー日とプレー開始時間とを読み取り、前記予約情報取得部により取得した予約情報のうち、前記読み取ったプレー日のプレー開始時間の前または後のプレー開始時間を有する予約情報を抽出し、抽出した予約情報に基づいて、前記被評価ユーザを特定する、
ことを特徴とする請求項２に記載の評価支援装置のプログラム。
【請求項４】
所定人数によって組織された組ごとに所定の順番に従ってプレーが行われる所定のアクティビティに関するサービスのユーザによって、前記アクティビティを行った他のユーザに関する所定項目の評価情報の入力を受け付けることを特徴とする評価支援装置の制御方法。
【請求項５】
所定人数によって組織された組ごとに所定の順番に従ってプレーが行われる所定のアクティビティに関するサービスのユーザによる前記アクティビティについての他のユーザに対する評価情報を登録可能な評価支援装置の制御方法であって、
前記プレーを行った評価ユーザの属する組の前または後の組の少なくとも一方に対する所定の項目についての評価情報の入力を受け付け、
前記前または後の組に属する少なくとも一の被評価ユーザを特定し、
前記特定された被評価ユーザと、前記受け付けた評価情報とを関連付けて登録する、
ことを特徴とする評価支援装置の制御方法。
【請求項６】
所定人数によって組織された組ごとに所定の順番に従ってプレーが行われる所定のアクティビティに関するサービスのユーザによって、前記アクティビティを行った他のユーザに関する所定項目の評価情報の入力を受け付ける評価受付部を備えることを特徴とする評価支援装置。
【請求項７】
所定人数によって組織された組ごとに所定の順番に従ってプレーが行われる所定のアクティビティに関するサービスのユーザによる前記アクティビティについての他のユーザに対する評価情報を登録可能な評価支援装置であって、
前記プレーを行った評価ユーザの属する組の前または後の組の少なくとも一方の組またはこれらの組に属するユーザに対する所定の項目についての評価情報の入力を受け付ける評価受付部と、
前記前または後の組に属する少なくとも一の被評価ユーザを特定する被評価ユーザ特定部と、
前記被評価ユーザ特定部により特定された被評価ユーザと前記評価受付部による受け付けた評価情報とを関連付けて登録する評価登録部とを備える、
ことを特徴とする評価支援装置。
【請求項８】
少なくともプレー日とプレー開始時間とを含む前記アクティビティについての予約情報を取得可能な予約情報取得部を更に備え、
前記被評価ユーザ特定部は、前記予約情報取得部により取得した予約情報のうち、前記評価ユーザによる予約情報に含まれるプレー日とプレー開始時間とを読み取り、前記予約情報取得部により取得した予約情報のうち、前記読み取ったプレー日のプレー開始時間の前または後のプレー開始時間を有する予約情報を抽出し、抽出した予約情報に基づいて、前記被評価ユーザを特定する、
ことを特徴とする請求項７に記載の評価支援装置。
【請求項９】
所定人数によって組織された組ごとに所定の順番に従ってプレーが行われる所定のアクティビティに関するサービスのユーザによって、前記アクティビティについての他のユーザに関する所定項目の評価情報を入力を受け付ける評価受付部を備える評価支援装置と、
他のユーザに対する所定の項目についての評価情報を入力可能な入力部を備える端末装置とを備える、
ことを特徴とする評価支援システム。
【請求項１０】
所定人数によって組織された組ごとに所定の順番に従ってプレーが行われる所定のアクティビティに関するサービスのユーザによる前記アクティビティについての他のユーザに対する評価情報を入力可能な端末装置と、当該端末装置と通信可能で、前記評価情報を登録可能な評価支援装置とを備えた評価支援システムであって、
前記端末装置は、
前記端末装置のユーザであって、前記プレーを行った評価ユーザの属する組の前または後の組の少なくとも一方の組またはこれらの組に属するユーザに対する所定の項目についての評価情報を入力可能な入力部を備え、
前記評価支援装置は、
前記評価情報を前記端末装置から受け付ける評価受付部と、
前記前または後の組に属する少なくとも一の被評価ユーザを特定する被評価ユーザ特定部と、
前記被評価ユーザ特定部により特定された被評価ユーザと前記評価受付部による受け付けた評価情報とを関連付けて登録する評価登録部とを備える、
ことを特徴とする評価支援システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ユーザの評価を効果的に行う技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
所定のアクティビティ、例えばゴルフ等においては、ユーザが予約し、かつ、利用したゴルフ場等の施設について、利用後に諸々の評価を行うことができるウェブサイトによるサービスが提供されている（例えば、特許文献１）。
特許文献１の方法によれば、ユーザからの施設に対する評価を集めることにより、これからその施設を予約しようとするユーザに対して情報提供を行うことが可能になる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０１３−８０９６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、施設側からしても、あまりマナーの良くないユーザが予約した場合に、なるべく気を付けて対応できるように、事前にそのようなユーザを知っておきたいというニーズがある。
また、マナーが悪くない等、施設側にとって優良なユーザをなるべく呼び込みたいというニーズもある。
このようなニーズが存在するにも拘わらず、以上のようなユーザを簡単に判別できる方法は提供されていなかった。
本発明は、この点に鑑みてなされたものであり、他のユーザによるユーザに対する評価を簡単に知ること等を解決課題とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
以上の課題を解決するために本発明が採用する手段を以下に説明する。なお、本発明の理解を容易にするために以下では図面の参照符号を便宜的に括弧書で付記するが、本発明を図示の形態に限定する趣旨ではない。
【０００６】
上述した課題を解決するため、本発明に係る評価支援装置のプログラムは、コンピュータを、所定人数によって組織された組ごとに所定の順番に従ってプレーが行われる所定のアクティビティに関するサービスのユーザによる、前記アクティビティを行った他のユーザに関する所定項目の評価情報の入力を受け付ける評価受付部（１０）として機能させることを特徴とする。
【０００７】
本発明において、アクティビティは、マラソン、バドミントン等のスポーツ、将棋、ゲームなどの趣味的なもの、あるいは、ビジネスに関するものも含む概念である。また、評価情報は、予め設定された評価項目に係るものだけでなく、自由に入力が可能なコメント等も含む概念である。
【０００８】
上述した課題を解決するため、本発明に係る評価支援装置のプログラムは、所定人数によって組織された組ごとに所定の順番に従ってプレーが行われる所定のアクティビティに関するサービスのユーザによる前記アクティビティについての他のユーザに対する評価情報を登録可能な、コンピュータを備える評価支援装置のプログラムであって、前記コンピュータを、前記プレーを行った評価ユーザの属する組の前または後の組の少なくとも一方の組またはこれらの組に属するユーザに対する所定の項目についての評価情報の入力を受け付ける評価受付部（１０）と、前記前または後の組に属する少なくとも一の被評価ユーザを特定する被評価ユーザ特定部（１１）と、前記被評価ユーザ特定部により特定された被評価ユーザと前記評価受付部により受け付けた評価情報とを関連付けて登録する評価登録部（１２）として機能させることを特徴とする。
【０００９】
本発明においては、「登録」は、評価支援装置内の記憶部における評価の登録と、評価支援装置外に設けた記憶部における評価の登録とを含む概念である。また、本発明において、アクティビティは、マラソン、バドミントン等のスポーツ、将棋、ゲームなどの趣味的なもの、あるいは、ビジネスに関するものも含む概念である。また、評価情報は、予め設定された評価項目に係るものだけでなく、自由に入力が可能なコメント等も含む概念である。
【００１０】
上述した評価支援装置のプログラムにおいて、前記コンピュータを、少なくともプレー日とプレー開始時間とを含む前記アクティビティについての予約情報を取得可能な予約情報取得部（１３）として更に機能させ、前記被評価ユーザ特定部（１１）は、前記予約情報取得部（１３）により取得した予約情報のうち、前記評価ユーザによる予約情報に含まれるプレー日とプレー開始時間とを読み取り、前記予約情報取得部（１３）により取得した予約情報のうち、前記読み取ったプレー日のプレー開始時間の前または後のプレー開始時間を有する予約情報を抽出し、抽出した予約情報に基づいて、前記被評価ユーザを特定するようにしてもよい。
【００１１】
上記プログラムは、コンピュータが読み取り可能な記録媒体に記憶させても良い。この記録媒体を用いれば、例えば上記コンピュータに上記プログラムをインストールすることができる。ここで、上記プログラムを記憶した記録媒体は、ＣＤ−ＲＯＭ等の非一過性の記録媒体であっても良い。
【００１２】
上述した課題を解決するため、本発明に係る評価支援装置の制御方法は、所定人数によって組織された組ごとに所定の順番に従ってプレーが行われる所定のアクティビティに関するサービスのユーザによって、前記アクティビティを行った他のユーザに関する所定項目の評価情報の入力を受け付けることを特徴とする。
【００１３】
上述した課題を解決するため、本発明に係る評価支援装置の制御方法は、所定人数によって組織された組ごとに所定の順番に従ってプレーが行われる所定のアクティビティに関するサービスのユーザによる前記アクティビティについての他のユーザに対する評価情報を登録可能な評価支援装置の制御方法であって、前記プレーを行った評価ユーザの属する組の前または後の組の少なくとも一方に対する所定の項目についての評価情報の入力を受け付け、前記前または後の組に属する少なくとも一の被評価ユーザを特定し、前記特定された被評価ユーザと、前記受け付けた評価情報とを関連付けて登録することを特徴とする。
【００１４】
上述した課題を解決するため、本発明に係る評価支援装置は、所定人数によって組織された組ごとに所定の順番に従ってプレーが行われる所定のアクティビティに関するサービスのユーザによって、前記アクティビティを行った他のユーザに関する所定項目の評価情報の入力を受け付ける評価受付部（１０）を備えることを特徴とする。
【００１５】
上述した課題を解決するため、本発明に係る評価支援装置は、所定人数によって組織された組ごとに所定の順番に従ってプレーが行われる所定のアクティビティに関するサービスのユーザによる前記アクティビティについての他のユーザに対する評価情報を登録可能な評価支援装置であって、前記プレーを行った評価ユーザの属する組の前または後の組の少なくとも一方の組またはこれらの組に属するユーザに対する所定の項目についての評価情報の入力を受け付ける評価受付部（１０）と、前記前または後の組に属する少なくとも一の被評価ユーザを特定する被評価ユーザ特定部（１１）と、前記被評価ユーザ特定部により特定された被評価ユーザと前記評価受付部による受け付けた評価情報とを関連付けて登録する評価登録部（１２）とを備えることを特徴とする。
【００１６】
上述した評価支援装置において、少なくともプレー日とプレー開始時間とを含む前記アクティビティについての予約情報を取得可能な予約情報取得部（１３）を更に備え、前記被評価ユーザ特定部（１１）は、前記予約情報取得部により取得した予約情報のうち、前記評価ユーザによる予約情報に含まれるプレー日とプレー開始時間とを読み取り、前記予約情報取得部（１３）により取得した予約情報のうち、前記読み取ったプレー日のプレー開始時間の前または後のプレー開始時間を有する予約情報を抽出し、抽出した予約情報に基づいて、前記被評価ユーザを特定するようにしてもよい。
【００１７】
上述した課題を解決するため、本発明に係る評価支援システムは、所定人数によって組織された組ごとに所定の順番に従ってプレーが行われる所定のアクティビティに関するサービスのユーザによって、前記アクティビティについての他のユーザに関する所定項目の評価情報を入力を受け付ける評価受付部（１０）を備える評価支援装置（１）と、他のユーザに対する所定の項目についての評価情報を入力可能な入力部（２１）を備える端末装置（２）とを備えることを特徴とする。
【００１８】
上述した課題を解決するため、本発明に係る評価支援システムは、所定人数によって組織された組ごとに所定の順番に従ってプレーが行われる所定のアクティビティに関するサービスのユーザによる前記アクティビティについての他のユーザに対する評価情報を入力可能な端末装置と、当該端末装置と通信可能で、前記評価情報を登録可能な評価支援装置とを備えた評価支援システムであって、前記端末装置（２）は、前記端末装置（２）のユーザであって、前記プレーを行った評価ユーザの属する組の前または後の組の少なくとも一方の組またはこれらの組に属するユーザに対する所定の項目についての評価情報を入力可能な入力部（２１）を備え、前記評価支援装置（１）は、前記評価情報を前記端末装置（２）から受け付ける評価受付部（１０）と、前記前または後の組に属する少なくとも一の被評価ユーザを特定する被評価ユーザ特定部（１１）と、前記被評価ユーザ特定部（１１）により特定された被評価ユーザと前記評価受付部（１０）による受け付けた評価情報とを関連付けて登録する評価登録部（１２）とを備えることを特徴とする。
【図面の簡単な説明】
【００１９】
【図１】本発明の実施形態に係る評価支援システムのブロック図である。
【図２】ゴルフユーザ情報テーブルのデータ構造の一例を示す説明図である。
【図３】ゴルフ場テーブルのデータ構造の一例を示す説明図である。
【図４】スコアテーブルのデータ構造の一例を示す説明図である。
【図５】ラウンド頻度テーブルのデータ構造の一例を示す説明図である。
【図６】評価支援サーバの構成を示すブロック図である。
【図７】端末装置の構成を示すブロック図である。
【図８】端末装置の表示画面の一例を示す説明図である。
【図９】端末装置の表示画面の一例を示す説明図である。
【図１０】端末装置の表示画面の一例を示す説明図である。
【図１１】端末装置の表示画面の一例を示す説明図である。
【図１２】端末装置の表示画面の一例を示す説明図である。
【図１３】端末装置の表示画面の一例を示す説明図である。
【図１４】端末装置の表示画面の一例を示す説明図である。
【図１５】予約情報テーブルのデータ構造の一例を示す説明図である。
【図１６】予約情報テーブルのデータ構造の一例を示す説明図である。
【図１７】第１評価情報テーブルのデータ構造の一例を示す説明図である。
【図１８】第１評価情報テーブルのデータ構造の一例を示す説明図である。
【図１９】第１評価情報テーブルのデータ構造の一例を示す説明図である。
【図２０】評価支援システムにおける他のユーザによる評価処理に関する動作シーケンスを示すシーケンス図である。
【図２１】端末装置の表示画面の一例を示す説明図である。
【図２２】変形例に係る評価支援システムのブロック図である。
【発明を実施するための形態】
【００２０】
以下、実施形態として、本発明に係る評価支援サーバを用いた評価支援システムについて、所定のアクティビティとしてゴルフを例に挙げて、図面を参照しつつ説明する。
＜実施形態＞
＜１：評価支援システムの構成＞
図１は、本発明の実施形態に係る評価支援システム１００のブロック図である。この評価支援システム１００は、インターネットなどの通信網ＮＥＴを介して、ゴルフ場予約やユーザ評価等を含むゴルフ情報サービスを提供する評価支援装置の一例としての評価支援サーバ１、ゴルフを行うユーザの端末装置２ａ、及びゴルフ場を管理するユーザの端末装置２ｂを備える。
【００２１】
以下の説明では、評価支援サーバ１により提供されるゴルフ情報サービスにおいて、ゴルフ場予約やユーザ評価を行うユーザをゴルフユーザ、ゴルフ場を管理し、ゴルフ場予約に係るプラン情報の提供等を行うユーザをゴルフ場管理者と称する。
【００２２】
ゴルフユーザの端末装置２ａ及びゴルフ場管理者の端末装置２ｂは、通信網ＮＥＴを介して評価支援サーバ１と通信が可能であり、例えば、パーソナルコンピュータ、携帯電話機、スマートフォン、タブレット端末などが該当する。
本実施形態では、ゴルフ情報アプリケーションのプログラムを評価支援サーバ１で実行することによりゴルフ情報サービスが提供される。但し、ゴルフ情報サービスの提供は一例であり、評価支援サーバ１は、ゲームなどのアプリケーションの提供、ホテルの予約などを含む旅行情報の提供、コンサート情報の提供、サービスや物品の販売を提供するものであってもよい。
【００２３】
図１を参照して、評価支援サーバ１の機能を説明する。評価支援サーバ１は、ゴルフユーザ情報テーブルＴＢＬ１１、ゴルフ場テーブルＴＢＬ１２、予約情報テーブルＴＢＬ１３、プラン情報テーブルＴＢＬ１４、第１評価情報テーブルＴＢＬ２１、第２評価情報テーブルＴＢＬ２２、第３評価情報テーブルＴＢＬ２３、及び設定値管理マスターテーブルＴＢＬ１５を記憶した記憶部１５を備える。また、記憶部１５には、評価支援サーバ１を制御するプログラムが記憶されている。ゴルフユーザ情報テーブルＴＢＬ１１には、ゴルフユーザを一意に識別する識別情報ＵＩＤなどが格納されている。ゴルフ場テーブルＴＢＬ１２には、ゴルフ場を一意に識別するゴルフ場ＩＤなどが格納されている。予約情報テーブルＴＢＬ１３には、予約を行ったゴルフユーザの識別情報ＵＩＤ及び予約を行ったゴルフ場ＩＤなどが格納されている。プラン情報テーブルＴＢＬ１４には、ゴルフ場管理者が提案するプランの内容等の情報が格納されている。第１評価情報テーブルＴＢＬ２１にはゴルフ場に対する評価についての情報が格納され、第２評価情報テーブルＴＢＬ２２には前の組に対する評価についての情報が格納され、第３評価情報テーブルＴＢＬ２３には、後の組に対する評価についての情報が格納されている。設定値管理マスターテーブルＴＢＬ１５（ＴＢＬ１５ａ，ＴＢＬ１５ｂ）には、各種設定値が記憶されている。
【００２４】
評価支援サーバ１は、評価受付部１０と、被評価ユーザ特定部１１と、評価登録部１２と、予約情報取得部１３と、上述した記憶部１５とを備える。
評価受付部１０は、プレーを行ったユーザであって他のユーザの評価を行うユーザ（以下、評価ユーザとも称する。）の属する組の前または後の組の少なくとも一方の組またはこれらの組に属するユーザ（以下、被評価ユーザとも称する。）に対する所定の項目についての評価情報の入力を受け付ける。
被評価ユーザ特定部１１は、前記前または後の組に属する少なくとも一の被評価ユーザを特定する。
評価登録部１２は、被評価ユーザ特定部１１により特定された被評価ユーザと評価受付部１０により受け付けた評価情報とを関連付けて登録する。
予約情報取得部１３は、予約情報テーブルＴＢＬ１３に格納されたプレー日とプレー開始時間とを含む予約情報を取得する。
【００２５】
図１を参照して、ゴルフユーザの端末装置２ａ及びゴルフ場管理者の端末装置２ｂの機能を説明する。端末装置２ａは、入力部２１ａと、表示部２２ａとを備える。端末装置２ｂは、入力部２１ｂと、表示部２２ｂとを備える。
【００２６】
入力部２１ａは、ゴルフ予約に必要な情報の入力、及び、ゴルフ場やユーザの評価に関する情報の入力等を行うことができる。
入力部２１ｂは、プランや予約可能枠の作成に必要な情報やコンペの企画内容等の入力等を行うことができる。
【００２７】
図２にゴルフユーザ情報テーブルＴＢＬ１１のデータ構造を示す。ゴルフユーザ情報テーブルＴＢＬ１１には登録情報として複数のレコードが記憶されている。１つのレコードは、ゴルフユーザを一意に識別する識別情報ＵＩＤ、氏名、登録日、プロフィール情報、及びラウンド履歴情報、評価2-1_ＩＤ、評価2-2_ＩＤを含む。本実施形態では、ゴルフユーザの識別情報ＵＩＤは、ゴルフ情報サービスのユーザとして登録する際に割り当てられる識別情報である。評価2-1_ＩＤは、当該ゴルフユーザが、所定のゴルフユーザの組の前の組に属していた場合に、当該所定のゴルフユーザから評価を受けた際に割り当てられるＩＤである。評価2-2_ＩＤは、当該ゴルフユーザが、所定のゴルフユーザの組の後の組に属していた場合に、当該所定のゴルフユーザから評価を受けた際に割り当てられるＩＤである。図２においては図示を省略するが、各ゴルフユーザは、複数の評価を受けることが考えられるので、評価2-1_ＩＤと評価2-2_ＩＤのフィールドには複数の評価2-1_ＩＤと評価2-2_ＩＤが記録可能になっている。評価2-1_ＩＤと評価2-2_ＩＤの詳細については後述する。なお、本実施形態では、ゴルフユーザ情報テーブルＴＢＬ１１にはプロフィール情報を記憶することとしているが、他の実施形態ではプロフィール情報はゴルフユーザ情報テーブルＴＢＬ１１には記憶しない構成としてもよい。
【００２８】
プロフィール情報は、性別、年齢、及びメールアドレスを含む。また、ラウンド履歴情報は、プレーした自己申告による平均スコア、ゴルフ頻度等を含む。平均スコアは、図４に示すスコアテーブルＴＢＬ１５ａを参照して、０から５までのランクの値が記憶される。ゴルフ頻度は、図５に示すラウンド頻度テーブルＴＢＬ１５ｂを参照して、０から５までのランクの値が記憶される。また、図２においては図示を省略するが、本実施形態においては、各ユーザのプロフィール画像の格納先の情報も、プロフィール情報として記憶されている。
【００２９】
なお、ゴルフユーザ情報テーブルＴＢＬ１１のレコードには、その他の情報を記憶してもよい。また、ゴルフユーザ情報テーブルＴＢＬ１１に記憶すべき情報として、ゴルフユーザの識別情報ＵＩＤは必須であるが、その他の情報は省略してもよい。さらに、ゴルフユーザ情報テーブルＴＢＬ１１をキーとなる情報（例えば、識別情報ＵＩＤ）で紐づけた複数のテーブルで構成し、リレーショナルデータベースとしてもよい。
【００３０】
図３にゴルフ場テーブルＴＢＬ１２のデータ構造を示す。ゴルフ場テーブルＴＢＬ１２には登録情報として複数のレコードが記録されている。各ゴルフ場において管理されるゴルフ場管理者が、端末装置２ｂを用いてゴルフ場予約サービスを利用するには、利用登録が必要であり、利用登録が行われるとゴルフ場ＩＤが割り当てられる。ゴルフ場予約サービスは、ゴルフ場予約アプリケーションにログインする必要があり、ゴルフ場管理者の立場としてログインするには、本実施形態ではゴルフ場ＩＤとパスワードが必要となる。ゴルフ場テーブルＴＢＬ１２には、ゴルフ場ＩＤと、ゴルフ場名と、ゴルフ場が存在する地域と、ログイン用のパスワードと、が関連付けて記憶されている。ゴルフ場管理者が、端末装置２ｂを用いて、情報提供サーバ１によって提供されるゴルフ場予約アプリケーションを起動し、ゴルフ場ＩＤとパスワードを入力すると、そのゴルフ場ＩＤとパスワードの組み合わせが正しいかどうかは、ゴルフ場テーブルＴＢＬ１２に記憶されたゴルフ場ＩＤとパスワードを参照することにより確認されることになる。
【００３１】
予約情報テーブルＴＢＬ１３、第１評価情報テーブルＴＢＬ２１、第２評価情報テーブルＴＢＬ２２、及び、第３評価情報テーブルＴＢＬ２３の詳細については後述する。また、プラン情報テーブルＴＢＬ１４の詳細については図示を省略する。
【００３２】
図６に評価支援サーバ１の構成を示す。この図に示すように、評価支援サーバ１は、装置全体を制御するＣＰＵ（Central Processing Unit）３０、ＣＰＵ３０の作業領域として機能するＲＡＭ（Random Access Memory）３１、ブートプログラムなどを記憶したＲＯＭ（Read Only Memory）３２、各種のプログラムやデータを記憶するハードディスクドライブ３３、キーボードやマウスなどを含む入力部３４、画像を表示するディスプレイ３５、通信網ＮＥＴを介して外部の装置と通信を行う通信インターフェース３６、及びコンパクトディスクなどの情報記憶媒体を読み取る読取装置３７を備える。ハードディスクドライブ３３は、上述した記憶部１５に相当し、ゴルフユーザ情報テーブルＴＢＬ１１、ゴルフ場テーブルＴＢＬ１２、予約情報テーブルＴＢＬ１３、プラン情報テーブルＴＢＬ１４、第１評価情報テーブルＴＢＬ２１、第２評価情報テーブルＴＢＬ２２、第３評価情報テーブルＴＢＬ２３、及び設定値管理マスターテーブルＴＢＬ１５を格納する。
なお、評価支援サーバ１においては、ＣＰＵ３０は、評価受付部１０、被評価ユーザ特定部１１、評価登録部１２、及び予約情報取得部１３として機能する。
【００３３】
図７に端末装置２ａの構成を示す。端末装置２ａは、装置全体を制御するＣＰＵ４０、ＣＰＵ４０の作業領域として機能するＲＡＭ４１、ブートプログラムなどを記憶したＲＯＭ４２、各種のプログラムやデータを記憶する記憶装置４３、テンキーなどを含む入力部４４、画像を表示するディスプレイ４５、及び通信網ＮＥＴを介して外部の装置と通信を行う通信インターフェース４６を備える。なお、入力部がタッチパネルである場合は、ディスプレイ４５がタッチパネルである入力部４４を兼ねることとなる。入力部４４は単一のデバイスで構成しても、複数のデバイスを組み合わせて構成しても良い。なお、端末装置２ｂも同様の構成になっている。
【００３４】
＜２：評価支援システムの動作＞
本実施形態の評価支援システム１００では、ゴルフユーザの端末装置２ａにおいて、ゴルフ管理者から提案されるゴルフ場予約に関するプラン等を表示させると共に、ゴルフ場予約を行うことができる。また、ゴルフユーザの端末装置２ａにおいて、ゴルフ場の評価、前の組や後の組のゴルフユーザの評価を行うことができる。ゴルフ場管理者の端末装置２ｂにおいては、ゴルフ場予約についての管理画面、プランの入力画面等を表示させることができる。
【００３５】
＜２−１：ゴルフ場予約サイトの表示処理＞
端末装置２ａのゴルフユーザが、ウェブブラウザを用いて、あるいは、端末装置２ａにインストールされて動作するアプリケーションを起動して、ゴルフ場予約サイトにアクセスすると、端末装置２ａのディスプレイ４５には、ログイン画面が表示される。このログイン画面には、識別情報ＵＩＤとパスワードとを入力する入力ボックスが表示される。ゴルフユーザが、入力ボックスに入力して送信ボタンを押すと、端末装置２ａのＣＰＵ４０は、入力した識別情報ＵＩＤ及びパスワードを含むログイン要求を評価支援サーバ１に送信する。
【００３６】
ログイン要求を評価支援サーバ１が受信すると、評価支援サーバ１のＣＰＵ３０は認証処理を実行する。具体的には、評価支援サーバ１のＣＰＵ３０は、識別情報ＵＩＤとパスワードとの組みがゴルフユーザ情報テーブルＴＢＬ１１に記憶されているか否かを判定する。評価支援サーバ１のＣＰＵ３０は、判定条件を充足する場合にはログインを許可し、判定条件が充足されない場合にはログインを拒絶する。そして、ＣＰＵ３０は判定結果を示すログイン応答を端末装置２ａに送信させる。一度、端末装置２ａで入力された識別情報ＵＩＤとパスワードとの組みは、端末装置２ａに所定期間記憶されて、当該所定期間内であればログインを省略可能としてもよい。
【００３７】
ログインに成功した場合には、評価支援サーバ１のＣＰＵ３０、ゴルフ場予約サイトのトップページの表示情報を端末装置２ａに送信し、端末装置２ａのディスプレイ４５には、図８に示すようなゴルフ場予約サイトのトップページＰ１が表示される。
図８に示すトップページＰ１は、ゴルフ場検索ボタンＡ１、マイページボタンＡ２、プラン検索ボタンＡ３、らくらく検索ボタンＡ４、おまかせ検索エリアＡ５、いちおしゴルフ場エリアＡ６、及びマイページボタンＡ７等を備えている。
【００３８】
ゴルフユーザがゴルフ場検索ボタンＡ１を押下すると、端末装置２ａのＣＰＵ４０は、ゴルフ場検索画面の表示要求を評価支援サーバ１に送信する。評価支援サーバ１のＣＰＵ３０は、当該表示要求を受信すると、ゴルフ場検索画面の表示情報を端末装置２ａに送信する。ゴルフ場検索画面の表示情報を受信した端末装置２ａＣＰＵ４０は、ゴルフ場検索画面（図示せず）を端末装置２ａのディスプレイ４５に表示させる。ゴルフ場検索画面においては、検索条件の入力が可能となっており、ゴルフユーザが希望する条件を入力して検索の実行ボタン（図示せず）を押下すると、端末装置２ａＣＰＵ４０は、検索条件と共に、ゴルフ場の検索要求を評価支援サーバ１に送信する。評価支援サーバ１のＣＰＵ３０は、当該検索要求を受信すると、プラン情報テーブルＴＢＬ１４を参照して、検索条件に合致するゴルフ場及び当該ゴルフ場について記憶されているプランを抽出する。評価支援サーバ１のＣＰＵ３０は、抽出したゴルフ場とプランの表示情報を端末装置２ａに送信する。端末装置２ａのＣＰＵ４０は、当該表示情報を受信すると、抽出されたゴルフ場とプランの表示画面（図示せず）をディスプレイ４５に表示させる。ゴルフ場とプランの表示画面には、プランに対応する予約ボタンが備えられており、ゴルフユーザがプランに対応する予約ボタンを押下することにより、端末装置２ａのＣＰＵ４０は、ゴルフユーザのＵＩＤと予約情報を評価支援サーバ１に送信する。ゴルフユーザのＵＩＤと予約情報を受信した評価支援サーバ１は、これらの情報を予約情報テーブルＴＢＬ１３に記録すると共に、ゴルフ管理者の端末装置２ｂに予約についての通知を行うことで、予約処理を行うようになっている。
【００３９】
ゴルフユーザが、プラン検索ボタンＡ３、あるいは、らくらく検索ボタンＡ４を押下した場合にも、ゴルフ場検索ボタンＡ１と同様の処理が行われ、ゴルフユーザが希望するゴルフ場の予約処理が行われるようになっている。また、おまかせ検索エリアＡ５、いちおしゴルフ場エリアＡ６には、予め選択可能なプランあるいはゴルフ場が表示されており、ゴルフユーザがこれらを選択することにより、ゴルフ場検索ボタンＡ１と同様の処理が行われ、ゴルフユーザが希望するゴルフ場の予約処理が行われるようになっている。
【００４０】
何れかの方法により、ゴルフ場予約サイトを利用したゴルフ場の予約処理が行われると、評価支援サーバ１のＣＰＵ３０は、図１５及び図１６に示す予約情報テーブルＴＢＬ１３に予約情報を記憶させる。予約情報テーブルＴＢＬ１３には、図１５及び図１６に示すように、予約ＩＤ、予約者ＵＩＤ、予約日、ゴルフ場ＩＤ、プレー日、スタート時間、同伴者名等が記憶される。また、予約情報テーブルＴＢＬ１３には、図１６に示すように、評価済みフラグ１、評価１_ＩＤ、評価済みフラグ２、評価2-１_ＩＤ、及び評価2-2_ＩＤも記憶されるが、これらについては後述する。
【００４１】
ゴルフユーザが、マイページボタンＡ２またはマイページボタンＡ７を押下した場合には、端末装置２ａのＣＰＵ４０は、マイページの表示要求を評価支援サーバ１に送信する。評価支援サーバ１のＣＰＵ３０は、当該表示要求を受信すると、マイページの表示情報を端末装置２ａに送信する。マイページの表示情報を受信した端末装置２ａのＣＰＵ４０は、図９に示すマイページＰ２を端末装置２ａのディスプレイ４５に表示させる。
図９に示すマイページＰ２は、ゴルフ場予約状況ボタンＢ１、プレー履歴ボタンＢ２、及び登録内容変更ボタンＢ３を備えている。トップページＰ１からマイページＰ２に遷移した初期状態においては、ゴルフ場予約状況ボタンＢ１が選択された状態になっており、お知らせエリアＢ４にはゴルフ情報サービスに関するお知らせが表示され、予約状況表示エリアＢ５にはゴルフ場の予約状況が表示される。
【００４２】
ゴルフユーザが、プレー履歴ボタンＢ２を押下した場合には、端末装置２ａのＣＰＵ４０は、プレー履歴ページの表示要求を評価支援サーバ１に送信する。評価支援サーバ１のＣＰＵ３０は、当該表示要求を受信すると、プレー履歴ページの表示情報を端末装置２ａに送信する。プレー履歴ページの表示情報を受信した端末装置２ａＣＰＵ４０は、図１０に示すマイページＰ２を端末装置２ａのディスプレイ４５に表示させる。
図１０に示すプレー履歴ページＰ３は、プレー履歴表示エリアＣ１を備えており、プレー履歴表示エリアＣ１には、新しい順にプレー履歴が表示される。図１０には表示していないが、スクロールバーを操作して画面をスクロールすることにより、古いプレー履歴が表示されるようになっている。
【００４３】
プレー履歴表示エリアＣ１には、プレーした日付、ゴルフ場名等が表示される。また、プレー履歴表示エリアＣ１には、ゴルフ場評価ボタンＣ２と他プレーヤー評価ボタンＣ３が備えられている。本実施形態においては、ゴルフ場の評価または他プレーヤーの評価が行われていない場合に、ゴルフ場評価ボタンＣ２または他プレーヤー評価ボタンＣ３が表示されるようになっている。ゴルフ場の評価または他プレーヤーの評価が既に行われている場合には、後述のように、ゴルフ場評価ボタンＣ２または他プレーヤー評価ボタンＣ３の代わりに評価結果が表示される。
【００４４】
＜２−２：ゴルフ場評価処理＞
ゴルフユーザが、ゴルフ場評価ボタンＣ２を押下した場合には、端末装置２ａのＣＰＵ４０は、ゴルフ場評価ページの表示要求を評価支援サーバ１に送信する。評価支援サーバ１のＣＰＵ３０は、当該表示要求を受信すると、ゴルフ場評価ページの表示情報を端末装置２ａに送信する。ゴルフ場評価ページの表示情報を受信した端末装置２ａのＣＰＵ４０は、図１１に示すゴルフ場評価ページＰ４を端末装置２ａのディスプレイ４５に表示させる。
ゴルフ場評価ページＰ４には、評価入力エリアＤ１、コメント入力エリアＤ２、キャンセルボタンＤ３、及び確認ボタンＤ４が備えられている。評価入力エリアＤ１には、コースの戦略性、設備が充実、コースの状態、食事の美味しさ、スタッフの対応、及びコストパフォーマンスの各項目について、星のマークが表示されている。ゴルフユーザが各項目の星のマークを押下することにより、星のマークが白抜き状態から黒色等による塗りつぶし状態に変化し、塗りつぶし状態の星のマークの数により、ゴルフユーザによる評価が表されることになる。
【００４５】
コメント入力エリアＤ２には、ゴルフユーザがテキストにより自由にコメントを入力することができる。キャンセルボタンＤ３が押下された場合には、ゴルフ場評価ページＰ４が表示される前の表示状態に戻るようになっている。ゴルフユーザが、評価入力エリアＤ１及びコメント入力エリアＤ２において評価及びコメントの入力を行った後に、確認ボタンＤ４を押下すると、端末装置２ａのＣＰＵ４０は、評価の内容、コメント、評価の対象となったプレー履歴を示す情報、及び評価を行ったゴルフユーザのＵＩＤを評価支援サーバ１に送信する。本実施形態においては、プレー履歴を示す情報としては、予約ＩＤと等しいＩＤが割り当てられている。
【００４６】
評価支援サーバ１のＣＰＵ３０は、評価の内容、コメント、評価の対象となったプレー履歴を示す情報、及び評価を行ったゴルフユーザのＵＩＤを受信すると、当該評価に対して、評価１_ＩＤを割り当てる。また、評価支援サーバ１のＣＰＵ３０は、受信したプレー履歴を示す情報に対応する予約ＩＤに基づいて、図１６に示す予約情報テーブルＴＢＬ１３から該当するレコードを抽出する。評価支援サーバ１のＣＰＵ３０は、抽出したレコードにおいて、評価１_ＩＤを記憶させ、また、該当レコードにおける評価済みフラグ１をＯＦＦからＯＮに切り換える。
【００４７】
また、評価支援サーバ１のＣＰＵ３０は、評価１_ＩＤ、ゴルフ場ＩＤ、ゴルフユーザのＵＩＤ、各項目の評価の内容、およびコメントを、図１７に示す第１評価情報テーブルＴＢＬ２１に記憶させる。
【００４８】
さらに、評価支援サーバ１のＣＰＵ３０は、受信した評価の内容を、図１２に示すようにプレー履歴ページＰ３のゴルフ場評価エリアＣ４に表示させる。具体的には、評価支援サーバ１のＣＰＵ３０は、評価入力エリアＤ１において入力された各項目に対する星のマークの数の平均値を算出し、算出した数に対応する数の星のマークを塗りつぶし状態にして総合評価のエリアＣ５に表示させる。このとき、平均値に１未満の数値が出る場合には、例えば小数第２位を四捨五入して小数第１位までの平均値を求め、これに対応するだけの星のマークを塗りつぶし状態とする。また、コメント入力エリアＤ２において入力されたコメントをコメントエリアＣ６に表示させる。
【００４９】
＜２−３：他のユーザ評価処理＞
説明を図１０のプレー履歴ページＰ３に戻す。次に、評価ユーザとしてのゴルフプレーヤーが、他プレーヤー評価ボタンＣ３を押下した場合に行われる他のユーザ評価処理を、図１０、図１３、図１４、図１６、図１８、図１９、及び図２０に基づいて説明する。
図２０に示すように、ゴルフユーザが他プレーヤー評価ボタンＣ３を押下し、端末装置２ａのＣＰＵ４０がこの押下を受け付けると（Ｓ２００）、端末装置２ａのＣＰＵ４０は、評価支援サーバ１に対して、他プレーヤーに対する評価入力ページの閲覧要求を送信する（Ｓ２０１）。評価支援サーバ１のＣＰＵ３０は、この閲覧要求を受信すると、端末装置２ａに対して他プレーヤーに対する評価入力ページの表示情報を含む評価入力ページの閲覧応答を端末装置２ａに送信する（Ｓ１００）。
【００５０】
評価入力ページの閲覧応答を受信した端末装置２ａのＣＰＵ４０は、受信した表示情報に基づいて、図１３に示す他プレーヤーに対する評価入力ページＰ５を、ディスプレイ４５に表示させる。
評価入力ページＰ５は、図１３に示すように、前の組の評価エリアＥ１、後の組の評価エリアＥ５、キャンセルボタンＥ９、及び確認ボタンＥ１０を備えている。前の組の評価エリアＥ１には、プレーの速さ評価エリアＥ２、マナー評価エリアＥ３、及びコメント入力エリアＥ４を備えている。後の組の評価エリアＥ５には、打ち込み評価エリアＥ６、マナー評価エリアＥ７、及びコメント入力エリアＥ８を備えている。
前の組と後の組とで評価項目が異なっているのは、入力者であるゴルフユーザの視点からすると、前の組に対して感じる要素と、後の組に対して感じる要素が異なるためである。例えば、入力者であるゴルフユーザの組は、その後の組からゴルフのプレー中にゴルフボールを打ち込まれることはあっても、一般的に自分の前の組から打ち込まれることはない。また、自分の前の組のプレー遅延によって影響を受けることはあっても、自分の後の組のプレー遅延によって影響を受けることはない。このように、入力者の視点が変わることで受ける影響、つまり評価すべき項目が変わってくるため、本実施形態では、評価項目を前の組と後の組とで変えている。但し、前後の組で同一の評価項目として良いことは当然である。
【００５１】
プレーの速さ評価エリアＥ２、マナー評価エリアＥ３、打ち込み評価エリアＥ６、及びマナー評価エリアＥ７には、星のマークが表示されており、ゴルフユーザが各評価項目における星のマークを押下することにより、端末装置２ａのＣＰＵ４０は、この押下を受け付け、星のマークを白抜き状態から黒色等による塗りつぶし状態に変化させる（Ｓ２０２）。つまり、塗りつぶし状態の星のマークの数により、ゴルフユーザによる評価が表されることになる。また、コメント入力エリアＥ４またはＥ８に、ゴルフユーザがテキストによるコメントを入力すると、端末装置２ａのＣＰＵ４０は、この入力を受け付け、コメント入力エリアＥ４またはＥ８にコメントを表示させる（Ｓ２０２）。以上のようにして、各評価項目における星のマークの押下とコメントエリアにおけるコメントの入力が行われた後に、ゴルフユーザにより確認ボタンＥ１０が押下されると、端末装置２ａのＣＰＵ４０は、この押下を受け付け（Ｓ２０３）、ゴルフユーザのＵＩＤと、各評価項目における塗りつぶし状態の星のマークの数及び入力されたコメントから成る評価情報と、評価の対象となったプレー情報とを評価支援サーバ１に送信する（Ｓ２０４）。ここで、プレー情報には、評価の対象となったプレーが行われたゴルフ場、日付、プレー履歴に対応する予約ＩＤ等が含まれる。
【００５２】
評価支援サーバ１のＣＰＵ３０は、以上のようなＵＩＤ、評価情報、及びプレー情報を受け付けると（Ｓ１０１）、前の組の評価と後の組の評価に対して、評価2-1_ＩＤと、評価2-2_ＩＤとをそれぞれ割り当てる。そして、評価支援サーバ１のＣＰＵ３０は、評価2-1_ＩＤ、前の組に対する各項目の評価の内容、およびコメントを、図１８に示す第２評価情報テーブルＴＢＬ２２に記憶させる。同様に、評価支援サーバ１のＣＰＵ３０は、評価2-2_ＩＤ、後の組に対する各項目の評価の内容、およびコメントを、図１９に示す第３評価情報テーブルＴＢＬ２３に記憶させる。
【００５３】
また、評価支援サーバ１のＣＰＵ３０は、受け付けたプレー情報に含まれる予約ＩＤに基づいて、予約情報テーブルＴＢＬ１３を検索して、該当するレコードを抽出する（Ｓ１０２）。次に、評価支援サーバ１のＣＰＵ３０は、予約情報テーブルＴＢＬ１３から抽出したレコードに記憶されているスタート時間に基づいて、当該スタート時間に最も近いスタート時間を有する前後の２組を特定する（Ｓ１０３）。そして、評価支援サーバ１のＣＰＵ３０は、スタート時間が自分の組よりも早い方の組である前の組の予約者ＩＤと、スタート時間が自分の組よりも遅い方の組である後の組の予約者ＩＤとを、被評価ユーザのＵＩＤとして特定する（Ｓ１０４）。そして、評価支援サーバ１のＣＰＵ３０は、評価情報の登録処理を行う（Ｓ１０５）。具体的には、特定した前の組の被評価ユーザのゴルフユーザ情報テーブルＴＢＬ１１の評価2-1_ＩＤのフィールドに、評価2-1_ＩＤの値を記録する。同様に、評価支援サーバ１のＣＰＵ３０は、特定した後の組の被評価ユーザのゴルフユーザ情報テーブルＴＢＬ１１の評価2-2_ＩＤのフィールドに、評価2-2_ＩＤの値を記録する。次に、評価支援サーバ１のＣＰＵ３０は、予約情報テーブルＴＢＬ１３の評価を行ったゴルフユーザのレコードにおいて、評価済みフラグ２をＯＦＦからＯＮに切り換えると共に、評価2-1_ＩＤおよび／または評価2-2_ＩＤの値を記録し、評価情報の登録処理を行う。なお、予約情報テーブルＴＢＬ１３のそれぞれに、評価2-1_ＩＤのフィールドと評価2-2_ＩＤのフィールドが備えられているのは、各ゴルフユーザの組は、他のゴルフユーザにとっては状況によって前の組にもなり、また、後の組にもなり得るためである。また、評価したゴルフユーザが、プレー日の最初または最後の組の場合には、前または後の組が存在しない場合があるが、本実施形態においてはその場合でも組の評価の入力を行えるようにしてもよい。この場合には、第２評価情報テーブルＴＢＬ２２と第３評価情報テーブルＴＢＬ２３に評価の内容が登録される。しかし、前または後の組が存在しない場合には、被評価ユーザも存在しないので、ゴルフユーザ情報テーブルＴＢＬ１１への評価2-1_ＩＤと評価2-2_ＩＤの記録は行われない。
【００５４】
評価支援サーバ１のＣＰＵ３０は、以上のように評価情報の登録処理を行った後に、プレー履歴ページＰ３の表示情報を更新し（Ｓ１０６）、更新したプレー履歴ページＰ３の表示情報を端末装置２ａに送信する（Ｓ１０７）。この表示情報を受信した端末装置２ａのＣＰＵ４０は、図１４に示すようにプレー履歴ページＰ３をディスプレイ４５に表示させる（Ｓ２０５）。プレー履歴ページＰ３は、前の組の評価エリアＣ７と、後の組の評価エリアＣ１０とが備えられており、前の組の評価エリアＣ７には総合評価エリアＣ８とコメントエリアＣ９が、後の組の評価エリアＣ１０には総合評価エリアＣ１１とコメントエリアＣ１２が備えられている。
評価支援サーバ１のＣＰＵ３０は、評価入力ページＰ５の各評価エリアにおける星のマークの数の平均値を算出し、算出した数に対応する数の星のマークを塗りつぶし状態にして総合評価のエリアＣ８及びＣ１１に表示させる。また、コメント入力エリアにおいて入力されたコメントをコメントエリアＣ９及びＣ１２に表示させる。
【００５５】
以上のように、本実施形態においては、他のユーザに対する評価は、評価ユーザのマイページ（プレー履歴ページ）に表示されるが、被評価ユーザのマイページ（プレー履歴ページ）には表示されない。しかしながら、ゴルフ場管理者は、端末装置２ｂにおいて、被評価ユーザがどのように評価されたのかを閲覧することができる。
ゴルフ場管理者が、端末装置２ｂにおいて、評価支援サーバ１によって提供される予約システムにアクセスすると、端末装置２ｂのディスプレイ４５には、図２１に示すような管理画面Ｐ５が表示される。ゴルフ場管理者が、管理画面Ｐ５において、予約管理ボタンＦ１を押下すると、管理画面Ｐ５の表示エリアＦ２には、予約状況が表示される。予約状況には、予約に係るプレー日前の情報だけでなく、既にプレー日が過ぎてプレーが行われた情報についても表示される。この予約状況には、予約者評価ボタンＦ３が備えられており、ゴルフ場管理者が予約者評価ボタンＦ３を押下することにより、評価入力ページＰ５において入力され、第２評価情報テーブルＴＢＬ２２及び第３評価情報テーブルＴＢＬ２３に記憶された評価情報及びコメント表示ページ（図示せず）が、ディスプレイ４５に表示される。したがって、ゴルフ場管理者は、当該予約者であるゴルフユーザが、他のゴルフユーザからどのように評価されたのかを認識することができる。その結果、ゴルフ場管理者は、評価の高い優良ゴルフユーザに対して、コンペの提案等を行うことができる。
【００５６】
本実施形態では、被評価ユーザには評価の内容は知らされないが、このようなユーザ間の評価システムが存在することにより、ゴルフユーザが自分自身や同伴者のマナーに気を付けたり、マナーの悪い同伴者を連れてゴルフに行くことが少なくなることが期待される。
【００５７】
＜変形例＞
本発明は、上述した各実施形態に限定されるものではなく、以下に述べる各種の変形が可能である。また、各変形例及び各実施形態は、適宜、組み合わせてもよいことは勿論である。
【００５８】
＜変形例１＞
上述した各実施形態においては、被評価ユーザには他のゴルフユーザによる評価の内容は知らされないようにしたが、被評価ユーザのマイページのどこかに、他のゴルフユーザによる評価の内容を表示するようにしてもよい。このようにすれば、ゴルフユーザが自分自身や同伴者のマナーに気を付けたり、マナーの悪い同伴者を連れてゴルフに行くことが少なくなることがより一層期待される。
【００５９】
＜変形例２＞
上述した各実施形態においては、被評価ユーザは、予約を行ったゴルフユーザのみであったが、本発明は、このような例に限定されるものではない。例えば、予約情報として同伴者を識別可能な情報が登録されており、かつ、同伴者も上述したゴルフ情報アプリケーションのユーザである場合には、他のゴルフプレーヤーによって行われた評価の情報を、当該同伴者のユーザ情報の一部として関連付けて記憶するようにしてもよい。
【００６０】
＜変形例３＞
上述した各実施形態においては、評価の内容は、予約を行ったゴルフユーザのマイページ（プレー履歴ページ）において表示される例について説明したが、本発明は、このような例に限定されるものではない。例えば、予約情報として同伴者を識別可能な情報が登録されており、かつ、同伴者も上述したゴルフ情報アプリケーションのユーザである場合には、予約者であるゴルフユーザが行った評価の内容を、当該同伴者のゴルフユーザのマイページ（プレー履歴ページ）において表示させるようにしてもよい。また、当該同伴者により、前の組と後の組の評価を行えるようにしてもよい。この場合には、同伴者による評価も１件の評価としてカウントされ、総合評価の算出の際に考慮される。
【００６１】
＜変形例４＞
上述した実施形態では、評価支援サーバ１に記憶部１５を備え、当該記憶部１５内に各種のテーブルを記録する例について説明した。しかし、本発明はこのような例に限定されるものではない。例えば、図２２に示すように、評価支援サーバ１と通信網ＮＥＴを介して通信可能なストレージサーバ４を備え、当該ストレージサーバ４内に記憶部６０を備えるようにしてもよい。そして、ストレージサーバ４内の記憶部６０に、各種のテーブルを記録するようにしてもよい。この場合には、評価支援サーバ１の予約情報取得部１３は、ストレージサーバ４にアクセスすることにより、予約情報を取得する。
【００６２】
＜変形例５＞
また、上述した各実施形態及び各変形例では、評価支援サーバ１が提供するサービスとして、ゴルフ情報の提供サービスを一例として説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、評価支援サーバ１はどのようなサービスを提供するものであってもよい。例えば、利用者同士の共通のテーマに基づいて、アプリケーション上で特定の関係を構築するすべてのものに適用できる。共通のテーマは、マラソン、バドミントン等のスポーツ、将棋、ゲームや、将棋、ゲームなどの趣味的なものであってもよいし、ビジネスに関するものあってもよい。
【００６３】
＜変形例６＞
なお、本発明における機能を実現するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することとしてもよい。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。また、「コンピュータシステム」は、インターネットやＷＡＮ、ＬＡＮ、専用回線等の通信回線を含むネットワークを介して接続された複数のコンピュータ装置を含んでもよい。また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、ネットワークを介してプログラムが送信された場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリ（ＲＡＭ）のように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。また、上記プログラムは、上述した機能の一部を実現するためのものであってもよい。さらに、上述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であってもよい。また、本発明における機能またはその一部を実現するためのプログラムを配信する配信サーバ及び当該配信サーバによる配信に用いるために使用される、当該プログラムが記憶された記憶媒体についても、本発明の範囲に含まれる。
また、上述した機能の一部または全部を、ＬＳＩ（Ｌａｒｇｅ  Ｓｃａｌｅ  Ｉｎｔｅｇｒａｔｉｏｎ）等の集積回路として実現してもよい。上述した各機能は個別にプロセッサ化してもよいし、一部、または全部を集積してプロセッサ化してもよい。また、集積回路化の手法はＬＳＩに限らず専用回路、または汎用プロセッサで実現してもよい。また、半導体技術の進歩によりＬＳＩに代替する集積回路化の技術が出現した場合、当該技術による集積回路を用いてもよい。
【００６４】
なお、本発明は上述の各実施形態及び変形例に限定されるものではなく、本発明の趣旨の範囲内での変更は本発明に含まれるものである。
【符号の説明】
【００６５】
ＮＥＴ……通信網、１……評価支援サーバ、２ａ，２ｂ……端末装置、１０……評価受付部、１１……被評価ユーザ特定部、１２……評価登録部、１３……予約情報取得部、２１ａ，２１ｂ……入力部、２２ａ……表示部。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【図２１】
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【図２２】
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