(57)【要約】【課題】個人情報の漏洩が防止可能なオークションサイトを実現すること。【解決手段】本願に係るオークション装置は、一例として、ページ配信部と、商品提供部とを有する。ページ配信部は、書籍等の紙媒体を出品商品とするオークション用のウェブページであるオークションページをユーザ端末に配信する。商品提供部は、ページ配信部によって配信されたオークションページにおいて出品商品を落札した落札者に対して、紙媒体が電子化された電子書籍等の電子媒体を提供する。【選択図】図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
紙媒体を出品商品とするオークションページをユーザ端末に配信する配信手段と、
前記配信手段によって配信されたオークションページにおいて前記出品商品を落札した落札者に対して、前記紙媒体が電子化された電子媒体を提供する提供手段と
を備えたことを特徴とするオークション装置。
【請求項２】
前記ユーザ端末を利用するユーザ毎に、当該ユーザがアクセス可能な記憶領域が予め割り当てられているユーザ用記憶手段をさらに備え、
前記提供手段は、
前記ユーザ用記憶手段に含まれる記憶領域のうち、前記落札者に割り当てられている記憶領域に前記電子媒体を格納する
ことを特徴とする請求項１に記載のオークション装置。
【請求項３】
前記電子媒体から、前記紙媒体に書き込まれた手書きデータを抽出する抽出手段をさらに備え、
前記配信手段は、
前記抽出手段によって抽出された手書きデータが掲載されたオークションページを配信する
ことを特徴とする請求項１又は２に記載のオークション装置。
【請求項４】
前記提供手段は、
前記抽出手段によって抽出された手書きデータが削除された後の電子媒体を前記落札者に提供する
ことを特徴とする請求項３に記載のオークション装置。
【請求項５】
前記配信手段は、
前記出品商品を出品した出品者に関するユーザ属性と前記電子媒体の種別とに基づいて、当該出品者と当該電子媒体との関連度を判定し、判定した関連度に応じて決定される開始入札価格が掲載されたオークションページを配信する
ことを特徴とする請求項１〜４のいずれか一つに記載のオークション装置。
【請求項６】
オークション装置が実行するオークション方法であって、
紙媒体を出品商品とするオークションページをユーザ端末に配信する配信工程と、
前記配信工程によって配信されたオークションページにおいて前記出品商品を落札した落札者に対して、前記紙媒体が電子化された電子媒体を提供する提供工程と
を含んだことを特徴とするオークション方法。
【請求項７】
紙媒体を出品商品とするオークションページをユーザ端末に配信する配信手順と、
前記配信手順によって配信されたオークションページにおいて前記出品商品を落札した落札者に対して、前記紙媒体が電子化された電子媒体を提供する提供手順と
をコンピュータに実行させることを特徴とするオークションプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、オークション装置、オークション方法及びオークションプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、インターネットの飛躍的な普及に伴い、ウェブサイト上で商品の売買が個人間で広く行われている。例えば、競売形式により商品の売買を個人間で行うためのオークションシステムが知られている。このようなオークションシステムでは、例えば、出品者によって書籍等が出品され、最高価格の金額を入札した落札者に対して書籍等が出品者から郵送される。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０１０−４４７２８号公報
【特許文献２】特開２００９−２１２６５５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、上記の従来技術では、個人情報の漏洩に繋がる場合があった。具体的には、従来のオークションシステムでは、出品者と落札者との間で商品の郵送が行われているため、互いに住所や電話番号等が知られることとなる。出品者及び落札者は他人同士であることが多く、個人情報の漏洩に繋がる場合があった。オークション主催者側で郵送作業を担うことも考えられるが、この場合には、オークション主催者側の手間が増大するという問題を招く。
【０００５】
本願は、上記に鑑みてなされたものであって、個人情報の漏洩が防止可能なオークションサイトを実現することができるオークション装置、オークション方法及びオークションプログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本願に係るオークション装置は、紙媒体を出品商品とするオークションページをユーザ端末に配信する配信手段と、前記配信手段によって配信されたオークションページにおいて前記出品商品を落札した落札者に対して、前記紙媒体が電子化された電子媒体を提供する提供手段とを備えたことを特徴とする。
【発明の効果】
【０００７】
実施形態の一態様によれば、個人情報の漏洩が防止可能なオークションサイトを実現することができるという効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
【図１】図１は、第１の実施形態に係るオークション提供処理の一例を示す説明図である。
【図２】図２は、第１の実施形態に係るオークション装置の構成例を示す図である。
【図３】図３は、第１の実施形態に係るユーザ情報記憶部の一例を示す図である。
【図４】図４は、第１の実施形態に係る出品情報記憶部の一例を示す図である。
【図５】図５は、第１の実施形態に係るサーバ用記憶部及びユーザ用記憶部の一例を示す図である。
【図６】図６は、第１の実施形態に係るオークションシステムによる処理手順を示すシーケンス図である。
【図７】図７は、第２の実施形態に係るオークション装置の構成例を示す図である。
【図８】図８は、第２の実施形態に係る抽出部による抽出処理の一例を示す図である。
【図９】図９は、第２の実施形態に係るオークションページの一例を示す図である。
【図１０】図１０は、他の実施形態に係るオークションページの一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【０００９】
以下に、本願に係るオークション装置、オークション方法及びオークションプログラムを実施するための形態（以下、「実施形態」と呼ぶ）について図面を参照しつつ詳細に説明する。なお、この実施形態により本願に係るオークション装置、オークション方法及びオークションプログラムが限定されるものではない。また、以下の各実施形態において同一の部位には同一の符号を付し、重複する説明は省略される。
【００１０】
（第１の実施形態）
〔１−１．オークション提供処理〕
まず、図１を用いて、第１の実施形態に係るオークション提供処理の一例について説明する。図１は、第１の実施形態に係るオークション提供処理の一例を示す説明図である。図１の例では、オークション装置１００によってオークション提供処理が行われる。
【００１１】
図１に示すように、オークションシステム１には、オークション装置１００と、ユーザ端末１０と、ユーザ端末２０１〜２０ｎと、電子化サーバ３０とが含まれる。オークション装置１００は、オークションサイトを提供するサーバ装置である。また、オークション装置１００は、電子化サーバ３０がアクセス可能なサーバ用記憶部１３１と、ユーザＵ２０１〜Ｕ２０ｎがアクセス可能なユーザ用記憶部１３２とを有する。なお、後に詳述するが、ユーザ用記憶部１３２は、ユーザ毎にアクセス可能な記憶領域が予め決められている。
【００１２】
ユーザ端末１０及び２０１〜２０ｎは、例えば、携帯電話機やＰＤＡ（Personal  Digital  Assistant）やＰＣ（Personal  Computer）等であり、ユーザＵ１０やユーザＵ２０１〜２０ｎによって利用される。なお、図１の例では、ユーザＵ１０は、紙媒体に印刷された書籍（以下、紙媒体に印刷された書籍を「印刷書籍」と表記する場合がある）Ｐ１０をオークションサイトに出品する出品者であるものとする。また、ユーザＵ２０１〜２０ｎは、オークションサイトに出品された商品に入札する入札者であるものとする。
【００１３】
電子化サーバ３０は、印刷書籍をイメージスキャナ等でスキャンすることで画像化された電子書籍を生成するサーバ装置である。かかる電子化サーバ３０は、例えば、自炊業者等と呼ばれる事業者によって管理される。
【００１４】
このような構成の下、第１の実施形態に係るオークション提供処理の流れについて説明する。最初に、出品者であるユーザＵ１０は、印刷書籍Ｐ１０をオークションサイトに出品する場合に、印刷書籍Ｐ１０を電子化サーバ３０に発送する（ステップＳ１１）。続いて、電子化サーバ３０は、ユーザＵ１０から受け付けた印刷書籍Ｐ１０から電子書籍Ｄ１０を生成する（ステップＳ１２）。そして、電子化サーバ３０は、電子書籍Ｄ１０をオークション装置１００のサーバ用記憶部１３１にアップロードする（ステップＳ１３）。
【００１５】
オークション装置１００は、電子化サーバ３０からアップロードされた電子書籍Ｄ１０に関するオークション用のウェブページ（以下、「オークションページ」と表記する場合がある）Ｗ１０を生成する。具体的には、オークション装置１００は、電子化サーバ３０からアップロードされた電子書籍Ｄ１０に関する商品説明や、印刷書籍Ｐ１０の概観等が撮影されることで生成される撮影画像などが掲載されるオークションページＷ１０を生成する。なお、商品説明や撮影画像などは、ユーザ端末１０からオークション装置１００に別途送信されるが、この点については後述する。そして、オークション装置１００は、ユーザ端末２０１〜２０ｎからのアクセスに応答して、ユーザ端末２０１〜２０ｎにオークションページＷ１０を配信する（ステップＳ１４）。
【００１６】
ユーザ端末２０１〜２０ｎは、それぞれユーザＵ２０１〜２０ｎによる操作に従って、オークション装置１００から取得したオークションページＷ１０に入力された入札価格等をオークション装置１００に送信する（ステップＳ１５〜Ｓ１７）。
【００１７】
図１の例では、ユーザ端末２０ｎを利用するユーザＵ２０ｎが、最高額を入札し、印刷書籍Ｐ１０を落札したものとする（ステップＳ１７）。この場合、オークション装置１００は、ユーザＵ２０１〜２０ｎのうちユーザＵ２０ｎのみがアクセス可能なユーザ用記憶部１３２の記憶領域に、サーバ用記憶部１３１に格納されている電子書籍Ｄ１０を移動させる（ステップＳ１８）。これにより、ユーザＵ２０ｎは、ユーザ端末２０ｎを用いてユーザ用記憶部１３２にアクセスすることにより、印刷書籍Ｐ１０に対応する電子書籍Ｄ１０をダウンロードすることが可能となり（ステップＳ１９）、電子書籍Ｄ１０を閲覧することができる。
【００１８】
なお、上記では、印刷書籍Ｐ１０の撮影画像がオークションページＷ１０に掲載される例を示したが、オークションページＷ１０には、電子書籍Ｄ１０の表紙に該当する表示画像などが掲載されてもよい。この場合、電子化サーバ３０は、ステップＳ１３において、印刷書籍Ｐ１０の撮影画像をオークション装置１００にアップロードすることを要しない。また、上記例において、ユーザＵ１０が入札者となり、ユーザＵ２０１〜２０２が出品者となることもある。
【００１９】
このように、第１の実施形態に係るオークションシステム１では、オークション装置１００が、印刷書籍を落札した落札者に対して、印刷書籍から生成された電子書籍を提供するので、出品者と落札者との間で物理的に存在する印刷書籍を送受することがない。このため、第１の実施形態に係るオークションシステム１では、出品者と落札者との間で住所や電話番号等が知られることがないので、個人情報の漏洩を防止することができる。また、第１の実施形態に係るオークションシステム１では、オークション主催者側で郵送作業を行うこともないので、オークション主催者側の手間が増大することを防止できる。
【００２０】
以下、このようなオークション提供処理を行うオークション装置１００について詳細に説明する。なお、ユーザ端末２０１〜２０ｎは、それぞれ同様の機能を有するので、以下では、ユーザ端末２０１〜２０ｎを区別する必要がない場合には、これらを総称して「ユーザ端末２０」と表記する場合がある。
【００２１】
〔１−２．オークション装置の構成〕
次に、図２を用いて、第１の実施形態に係るオークション装置１００の構成について説明する。図２は、第１の実施形態に係るオークション装置１００の構成例を示す図である。以下では、電子化サーバ３０からアップロードされる電子書籍に関するオークションサイトに特化したオークション装置１００による処理について説明する。ただし、オークション装置１００は、物理的に実在する電化製品等の商品に関するオークションサイトを提供することもできる。
【００２２】
図２に示すように、オークション装置１００は、通信部１１０と、ユーザ情報記憶部１２１と、出品情報記憶部１２２と、サーバ用記憶部１３１と、ユーザ用記憶部１３２と、制御部１４０とを有する。なお、オークション装置１００は、オークション装置１００を利用する管理者等から各種操作を受け付ける入力部（例えば、キーボードやマウス等）や、各種情報を表示するための表示部（例えば、液晶ディスプレイ等）を有してもよい。
【００２３】
（通信部１１０について）
通信部１１０は、例えば、ＮＩＣ（Network  Interface  Card）等によって実現される。かかる通信部１１０は、ネットワーク網と有線又は無線で接続され、ネットワーク網を介して、ユーザ端末１０やユーザ端末２０や電子化サーバ３０との間で情報の送受信を行う。
【００２４】
（記憶部について）
ユーザ情報記憶部１２１、出品情報記憶部１２２、サーバ用記憶部１３１及びユーザ用記憶部１３２は、例えば、ＲＡＭ（Random  Access  Memory)、フラッシュメモリ（Flash  Memory）等の半導体メモリ素子、または、ハードディスク、光ディスク等の記憶装置によって実現される。
【００２５】
（ユーザ情報記憶部１２１について）
ユーザ情報記憶部１２１は、オークション装置１００によって提供されるオークションサイトを利用するユーザ（例えば、図１に示したユーザＵ１０、Ｕ２０１〜Ｕ２０ｎ）に関する各種ユーザ属性を記憶する。ここで、図３に、第１の実施形態に係るユーザ情報記憶部１２１の一例を示す。図３に示した例では、ユーザ情報記憶部１２１は、「ユーザＩＤ」、「パスワード」、「住所」、「年齢」、「勤務先」といった項目を有する。
【００２６】
「ユーザＩＤ」は、ユーザを識別するための識別子を示す。「パスワード」は、ユーザのパスワードを示す。「住所」は、ユーザの住所又は居所を示す。「年齢」は、ユーザの年齢を示す。「勤務先」は、ユーザが勤務している会社名や在学中の学校名等を示す。このようなユーザ情報記憶部１２１に記憶される各種情報は、オークションサイトを利用する際に要する会員登録時に、ユーザによって入力される。
【００２７】
なお、図３に示したユーザ情報記憶部１２１は一例であって、この例に限られない。例えば、ユーザ情報記憶部１２１は、「住所」や「年齢」や「勤務先」等を記憶せずに、「ユーザＩＤ」及び「パスワード」のみを記憶してもよい。また、例えば、ユーザ情報記憶部１２１は、ユーザの「電子メールアドレス」、「電話番号」、「職業」、「趣味」、「家族構成」、「年収」といった情報を記憶してもよい。また、ユーザ情報記憶部１２１は、会員登録時にユーザに入力される情報に限らず、ユーザが過去にアクセスしたウェブページや、ユーザが過去に検索サイトに入力した検索キーワード等に基づいて得られるユーザ属性を記憶してもよい。例えば、ユーザ情報記憶部１２１は、ユーザの価値観、ライフスタイル、性格、嗜好などを示す「サイコグラフィック属性」などを記憶してもよい。
【００２８】
（出品情報記憶部１２２について）
出品情報記憶部１２２は、ユーザにより出品された商品に関する出品情報を記憶する。第１の実施形態に係る出品情報記憶部１２２は、電子化サーバ３０から送信される電子書籍に関する出品情報を記憶する。ここで、図４に、第１の実施形態に係る出品情報記憶部１２２の一例を示す。図４に示した例では、出品情報記憶部１２２は、「商品ＩＤ」、「出品者」、「ファイル名」、「商品名」、「商品画像」、「商品説明」、「開始価格」、「現在価格」、「最高額入札者」、「終了日時」といった項目を有する。
【００２９】
「商品ＩＤ」は、出品商品を識別するための識別子を示す。第１の実施形態では、「商品ＩＤ」は、電子化サーバ３０から送信される電子書籍を識別するための識別子に該当する。「出品者」は、オークションサイトに商品を出品したユーザを識別するための識別子を示す。かかる「出品者」には、図３に示したユーザＩＤが記憶される。「ファイル名」は、出品商品である電子書籍のファイル名、又は、サーバ用記憶部１３１に電子書籍が記憶されている場所（ファイルパス名）を示す。「商品名」は、出品商品の名称を示す。「商品画像」は、出品商品の撮影画像のファイル名や、撮影画像が記憶されている場所（ファイルパス名）を示す。「商品説明」は、出品商品の仕様や概要に関する説明を示す。「開始価格」は、オークション開始時における出品商品の価格を示す。「現在価格」は、オークション開催中において出品商品に入札されている入札額のうち最高額を示す。「最高額入札者」は、最も高い入札額（すなわち、現在価格）を入札した入札者を識別するための識別子を示す。かかる「最高額入札者」には、図３に示したユーザＩＤが記憶される。「終了日時」は、オークションが終了する日時を示す。これらの出品情報のうち、「商品名」、「商品画像」、「商品説明」及び「開始価格」は、出品者によって指定される。
【００３０】
なお、図４に示した出品情報記憶部１２２は一例であって、この例に限られない。例えば、出品情報記憶部１２２は、現時点で入札されている数を示す「入札件数」や、オークションページのＵＲＬを示す「ページＵＲＬ」等を記憶してもよい。
【００３１】
（サーバ用記憶部１３１、ユーザ用記憶部１３２について）
サーバ用記憶部１３１は、少なくとも電子化サーバ３０がアクセス可能な記憶領域であり、電子化サーバ３０によってアップロードされる電子書籍等を記憶する。ユーザ用記憶部１３２は、各ユーザに提供される電子書籍等を記憶する。かかるユーザ用記憶部１３２は、電子化サーバ３０からのアクセスが許可されていない。そして、ユーザ用記憶部１３２は、ユーザ毎に、かかるユーザのみがアクセス可能な記憶領域が予め決められている。例えば、ユーザ用記憶部１３２は、ユーザ毎にフォルダを区分けすることによって、特定のユーザのみがアクセス可能な記憶領域を実現する。ここで、図５に、第１の実施形態に係るサーバ用記憶部１３１及びユーザ用記憶部１３２の一例を示す。
【００３２】
図５に示した例では、サーバ用記憶部１３１は、電子化サーバ３０がアクセス可能な記憶領域であり、例えば、図１に示した電子書籍Ｄ１０等を記憶する。また、ユーザ用記憶部１３２１は、ユーザＵ２０１に割り当てられた記憶領域であり、ユーザ用記憶部１３２２は、ユーザＵ２０２に割り当てられた記憶領域であり、ユーザ用記憶部１３２ｎは、ユーザＵ２０ｎに割り当てられた記憶領域である。この例の場合、ユーザＵ２０１〜２０ｎのうち、ユーザ用記憶部１３２１にアクセスできるのはユーザＵ２０１のみである。また、電子化サーバ３０であっても、ユーザ用記憶部１３２１にアクセスできることはできない。なお、図５に示した電子書籍Ｄ１０がユーザ用記憶部１３２に格納される処理については後述する。
【００３３】
（制御部１４０について）
制御部１４０は、例えば、ＣＰＵ（Central  Processing  Unit）やＭＰＵ（Micro  Processing  Unit）等によって、オークション装置１００内部の記憶装置に記憶されている各種プログラム（オークションプログラムの一例に相当）がＲＡＭを作業領域として実行されることにより実現される。また、制御部１４０は、例えば、ＡＳＩＣ（Application  Specific  Integrated  Circuit）やＦＰＧＡ（Field  Programmable  Gate  Array）等の集積回路により実現される。
【００３４】
かかる制御部１４０は、図２に示すように、認証部１４１と、商品受付部１４２と、ページ配信部１４３と、商品提供部１４４とを有し、以下に説明する情報処理の機能や作用を実現または実行する。なお、制御部１４０の内部構成は、図２に示した構成に限られず、後述する情報処理を行う構成であれば他の構成であってもよい。また、制御部１４０が有する各処理部の接続関係は、図２に示した接続関係に限られず、他の接続関係であってもよい。
【００３５】
（認証部１４１について）
認証部１４１は、ユーザの認証処理を行う。具体的には、認証部１４１は、ユーザ端末２０から通信部１１０経由でユーザＩＤ及びパスワードの組合せを受信した場合に、受信したユーザＩＤ及びパスワードの組合せがユーザ情報記憶部１２１に記憶されているか否かを判定する。そして、認証部１４１は、ユーザＩＤ及びパスワードの組合せがユーザ情報記憶部１２１に記憶されている場合には、認証に成功したと判定する。一方、認証部１４１は、ユーザＩＤ及びパスワードの組合せがユーザ情報記憶部１２１に記憶されていない場合には、認証に失敗したと判定する。認証部１４１は、このような成功又は失敗の認証結果をユーザ端末２０に送信する。
【００３６】
（商品受付部１４２について）
商品受付部１４２は、オークションサイトに出品される商品を受け付ける。具体的には、第１の実施形態に係る商品受付部１４２は、ユーザ端末１０から、出品者のユーザＩＤや出品情報などを受信する。そして、商品受付部１４２は、ユーザ端末１０から受信した出品情報をサーバ用記憶部１３１に格納する。また、商品受付部１４２は、電子化サーバ３０から、オークションサイトに出品される電子書籍や出品者のユーザＩＤなどを受信する。そして、商品受付部１４２は、電子化サーバ３０から受信した電子書籍をサーバ用記憶部１３１に格納する。なお、オークション装置１００がユーザ端末１０から出品情報を受信するタイミング等については、図６を用いて説明する。
【００３７】
（ページ配信部１４３について）
ページ配信部１４３は、出品情報記憶部１２２に記憶されている出品情報に基づいて、出品商品毎に、オークションページを生成し、生成したオークションページを通信部１１０経由でユーザ端末２０に配信する。具体的には、ページ配信部１４３は、出品情報記憶部１２２に記憶されている商品ＩＤ毎に、商品名、商品画像、商品説明、現在価格、終了日時等が掲載されるとともに、入札金額を入力するための入力欄を含むオークションページを生成する。そして、ページ配信部１４３は、通信部１１０経由でユーザ端末２０からオークションページの取得要求を受信した場合に、かかる取得要求において要求されているオークションページをユーザ端末２０に配信する。
【００３８】
また、ページ配信部１４３は、オークションページに表示される入札金額の入力欄には現在価格よりも高い金額のみが入力できるように制御する。そして、ページ配信部１４３は、現在価格よりも高い入札金額が入力された上で入札操作が行われた場合に、入力された入札金額を出品情報記憶部１２２の「現在価格」に格納するとともに、入札金額を入力したユーザのユーザＩＤを出品情報記憶部１２２の「最高額入札者」に格納する。
【００３９】
また、ページ配信部１４３は、現在日時が出品情報記憶部１２２の終了日時となった場合に、最高額入札者を落札者として決定する。そして、ページ配信部１４３は、出品情報記憶部１２２に記憶されている落札者（最高額入札者）のユーザＩＤと、落札者によって落札された商品ＩＤとを商品提供部１４４に出力する。
【００４０】
（商品提供部１４４について）
商品提供部１４４は、ページ配信部１４３によって配信されるオークションページにおいて出品商品を落札した落札者に対して、かかる出品商品を提供する。具体的には、商品提供部１４４は、ページ配信部１４３から入力されるユーザＩＤによって識別される落札者に割り当てられているユーザ用記憶部１３２の記憶領域を特定する。そして、商品提供部１４４は、サーバ用記憶部１３１に記憶されている電子書籍のうち、ページ配信部１４３から入力される商品ＩＤに対応する電子書籍を前述において特定したユーザ用記憶部１３２の記憶領域に移動させる。
【００４１】
例えば、図５に示した例において、ユーザＵ２０２が落札者である場合、商品提供部１４４は、ページ配信部１４３から、ユーザＵ２０２のユーザＩＤと、電子書籍Ｄ１０の商品ＩＤとが入力される。この場合、商品提供部１４４は、ユーザＵ２０２のユーザＩＤに基づいて、ユーザＵ２０２に対応するユーザ用記憶部１３２２を特定する。そして、商品提供部１４４は、図５に示した例のように、サーバ用記憶部１３１に記憶されている電子書籍Ｄ１０をユーザ用記憶部１３２２に移動させる。これにより、落札者であるユーザＵ２０２は、ユーザ用記憶部１３２２にアクセスすることができるので、電子書籍Ｄ１０を取得（ダウンロード）し、取得した電子書籍Ｄ１０をユーザ端末２０２等を用いて閲覧することが可能となる。
【００４２】
このように、オークション装置１００は、電子化サーバ３０からのアクセスを許可しているサーバ用記憶部１３１に電子化サーバ３０から受信した電子書籍を格納し、落札者からのアクセスを許可しているユーザ用記憶部１３２に落札された電子書籍を格納する。これにより、オークション装置１００は、ユーザ毎に割り当てられたユーザ用記憶部１３２に記憶されている電子書籍等を、かかるユーザ以外の電子化サーバ３０等によって更新されることを防止できる。すなわち、オークション装置１００は、各ユーザに対して、セキュリティが確保された記憶領域を提供することができる。
【００４３】
〔１−３．オークションシステムによる処理手順〕
次に、図６を用いて、第１の実施形態に係るオークションシステム１による処理の手順について説明する。図６は、第１の実施形態に係るオークションシステム１による処理手順を示すシーケンス図である。なお、図６に示した例では、ユーザ端末１０を利用するユーザＵ１０によって印刷書籍Ｐ１０が出品され、ユーザ端末２０を利用するユーザＵ２０によって印刷書籍Ｐ１０が落札される例を示す。
【００４４】
図６に示すように、出品者であるユーザＵ１０は、印刷書籍Ｐ１０を出品する場合に、オークション装置１００にログインする（ステップＳ１０１）。具体的には、ユーザ端末１０は、ユーザＵ１０による操作に従って、電子化サーバ３０経由でオークション装置１００にユーザＩＤ及びパスワードを送信する。例えば、ユーザ端末１０は、ユーザＩＤ及びパスワードを入力するためのログイン画面を電子化サーバ３０から取得する。そして、ユーザ端末１０は、ユーザＵ１０によってログイン画面に入力されたユーザＩＤ及びパスワードを電子化サーバ３０に送信する。このとき、ユーザＵ１０は、オークション装置１００において管理されているユーザＩＤ及びパスワードをログイン画面に入力する。そして、電子化サーバ３０は、ユーザ端末１０から受信したユーザＩＤ及びパスワードをオークション装置１００に転送する。なお、ユーザＵ１０は、オークション装置１００に会員登録されていない場合には、ステップＳ１０１において会員登録処理を行う。
【００４５】
続いて、オークション装置１００の認証部１４１は、電子化サーバ３０経由でユーザ端末１０からログインＩＤ及びパスワードを受信した場合に、受信したログインＩＤ及びパスワードの組合せを用いて認証処理を行う（ステップＳ１０２）。そして、認証部１４１は、認証結果を電子化サーバ３０経由でユーザ端末１０に送信する（ステップＳ１０３）。ここでは、認証部１４１による認証処理が成功したものとする。
【００４６】
続いて、オークション装置１００のページ配信部１４３は、認証部１４１による認証処理が成功した場合に、出品情報（例えば、商品名、商品画像、商品説明、開始価格）を入力するための出品入力画面をユーザ端末１０に配信する（ステップＳ１０４）。そして、ユーザ端末１０は、ユーザＵ１０によって出品入力画面に入力された出品情報や、出品入力画面において指定された印刷書籍Ｐ１０の撮影画像をオークション装置１００に送信する（ステップＳ１０５）。
【００４７】
続いて、オークション装置１００の商品受付部１４２は、商品ＩＤを払い出し、払い出した商品ＩＤに対応付けて、ユーザ端末１０から受信した出品情報を出品情報記憶部１２２に格納する。また、オークション装置１００は、商品ＩＤをユーザ端末１０に送信する（ステップＳ１０６）。例えば、オークション装置１００は、商品ＩＤやユーザＩＤが掲載されるとともに、「出品される書籍を電子化事業者Ｘに発送してください」といった案内が掲載された画面を電子化サーバ３０経由でユーザ端末１０に送信する。
【００４８】
続いて、ユーザ端末１０を利用するユーザＵ１０は、印刷書籍Ｐ１０を郵送等により電子化サーバ３０に発送する（ステップＳ１０７）。このとき、ユーザＵ１０は、オークション装置１００において管理されているユーザＵ１０のユーザＩＤや、ステップＳ１０６において受信した商品ＩＤ等についても電子化サーバ３０に発送する。例えば、ユーザＵ１０は、ユーザＩＤや商品ＩＤ等が記載された書類を電子化サーバ３０に発送する。なお、ユーザＩＤや商品ＩＤ等が記載された書類は、ステップＳ１０６等においてオークション装置１００から配信される画面の印刷物で代用可能である。
【００４９】
続いて、電子化サーバ３０は、ユーザＵ１０によって発送された印刷書籍Ｐ１０をスキャンする等して、電子書籍Ｄ１０を生成する（ステップＳ１０８）。具体的には、電子化サーバ３０は、電子コンテンツの権利を集中管理している自社あるいは他社のデータベースに問い合わせることで、印刷書籍Ｐ１０を電子書籍化することが許可されているか否かを判定する。そして、電子化サーバ３０は、印刷書籍Ｐ１０の電子書籍化が許可されている場合に、電子書籍Ｄ１０を生成する。なお、電子化サーバ３０は、印刷書籍Ｐ１０の電子書籍化が許可されていない場合には、電子書籍Ｄ１０を生成せずに、電子書籍化できない旨をユーザ端末１０に通知する。ここでは、電子化サーバ３０が電子書籍Ｄ１０を生成したものとする。
【００５０】
続いて、電子化サーバ３０は、電子書籍Ｄ１０をオークション装置１００にアップロードする（ステップＳ１０９）。このとき、電子化サーバ３０は、ユーザＵ１０によって発送されたユーザＩＤや商品ＩＤ等についてもオークション装置１００に送信する。これにより、オークション装置１００の商品受付部１４２は、電子化サーバ３０から受信した電子書籍Ｄ１０をサーバ用記憶部１３１に格納する。また、商品受付部１４２は、電子化サーバ３０から受信したユーザＩＤ及び商品ＩＤに対応付けて、電子書籍Ｄ１０のファイル名やファイルパス名を出品情報記憶部１２２に格納する。
【００５１】
続いて、オークション装置１００のページ配信部１４３は、出品情報記憶部１２２に記憶されている出品情報に基づいて、印刷書籍Ｐ１０（すなわち、電子書籍Ｄ１０）に関するオークションページを生成する（ステップＳ１１０）。そして、入札者であるユーザＵ２０は、ユーザ端末２０を用いて、オークション装置１００からオークションページを取得し、取得したオークションページに入札価格を入力することで、ユーザＵ２０のユーザＩＤや入札価格等を含む入札情報をオークション装置１００に送信する（ステップＳ１１１）。なお、ここでは説明を省略するが、ユーザＵ２０は、入札操作を行う前に、オークション装置１００にログインする。また、ここでは１台のユーザ端末２０を示したが、オークション装置１００は、複数のユーザ端末から入札情報を受信する場合もある。
【００５２】
続いて、ページ配信部１４３は、現在日時がオークションの終了日時となった場合に、現時点で最高額を入札している最高額入札者を落札者として決定する（ステップＳ１１２）。そして、商品提供部１４４は、落札者に割り当てられているユーザ用記憶部１３２の記憶領域に、サーバ用記憶部１３１に記憶されている電子書籍Ｄ１０を格納する（ステップＳ１１３）。
【００５３】
これにより、落札者であるユーザＵ２０は、ユーザ端末２０を用いて、自身に対応するユーザ用記憶部１３２から電子書籍Ｄ１０をダウンロードし（ステップＳ１１４）、ダウンロードした電子書籍Ｄ１０をユーザ端末２０に表示させる（ステップＳ１１５）。
【００５４】
なお、図６に示した例では、ユーザ端末１０が、ステップＳ１０５において出品情報をオークション装置１００に送信する例を示したが、この例に限られない。例えば、ユーザ端末１０は、ステップＳ１０７において出品情報が記載された書類を電子化サーバ３０に送信してもよい。この場合、電子化サーバ３０が、ステップＳ１０９において出品情報をオークション装置１００に送信する。
【００５５】
また、図６に示した例では、ユーザ端末１０が、ステップＳ１０１において、電子化サーバ３０経由でオークション装置１００にログインする例を示したが、この例に限られない。例えば、ユーザ端末１０は、電子化サーバ３０を経由せずに、オークション装置１００にログインしてもよい。この場合、オークション装置１００は、電子書籍化を所望する操作を行ったユーザのユーザＩＤ等を電子化サーバ３０に送信してもよい。
【００５６】
〔１−４．効果〕
上述してきたように、第１の実施形態に係るオークション装置１００は、ページ配信部１４３と、商品提供部１４４とを有する。ページ配信部１４３は、印刷書籍（紙媒体の一例に相当）を出品商品とするオークションページをユーザ端末２０に配信する。また、商品提供部１４４は、ページ配信部１４３によって配信されたオークションページにおいて出品商品を落札した落札者に対して、印刷書籍が電子化された電子書籍を提供する。
【００５７】
これにより、第１の実施形態に係るオークション装置１００によれば、出品者と落札者との間で物理的に存在する印刷書籍を送受することがないので、個人情報の漏洩を防止することができる。また、第１の実施形態に係るオークション装置１００によれば、オークション主催者側で郵送作業を行うこともないので、オークション主催者側の手間が増大することを防止できる。また、第１の実施形態に係るオークション装置１００によれば、印刷書籍ではなく電子書籍が落札者に提供されるので、落札者に対してオークションサービスとともにペーパレス化サービスを提供することができる。このようなことから、第１の実施形態に係るオークション装置１００によれば、オークションサイトの利用を促進することができる。
【００５８】
（第２の実施形態）
上記第１の実施形態で説明した電子書籍は、ユーザが所持していた印刷書籍から生成されるので、紙媒体に印刷された文字や図形等だけでなく、ユーザが印刷書籍に手書きにより書き込んだ文字等も含まれる。第２の実施形態では、電子書籍に含まれる手書きのデータに関する処理についていくつか例を挙げて説明する。なお、オークションシステム１の構成は、図１に示した例と同様であるので、以下では説明を省略する。
【００５９】
〔２−１．オークション装置の構成〕
まず、図７を用いて、第２の実施形態に係るオークション装置２００の構成について説明する。図７は、第２の実施形態に係るオークション装置２００の構成例を示す図である。図７に示すように、オークション装置２００は、制御部２４０を有する。制御部２４０は、商品受付部２４２と、ページ配信部２４３と、商品提供部２４４と、抽出部２４５とを有する。
【００６０】
（抽出部２４５、商品受付部２４２について）
抽出部２４５は、商品受付部２４２によって電子化サーバ３０から受信された電子書籍を解析することにより、ユーザが手書きにより書き込んだ文字や図形等を特定する。以下では、ユーザが手書きにより印刷書籍に書き込んだ文字や図形等を「手書き文字」と表記する場合がある。そして、抽出部２４５は、手書き文字を電子書籍から削除する。また、抽出部２４５は、手書き文字が含まれる領域を抽出することで、手書き画像を生成する。
【００６１】
なお、抽出部２４５が手書き文字を特定する手法は、既知の技術によって実現することができる。例えば、抽出部２４５は、ＭＳゴシックやＭＳ明朝等のフォント毎に紙媒体に印字される可能性のある文字等の形状を記憶するデータベースを参照し、電子書籍から得られる文字等の形状と、データベースに記憶されている各種文字等の形状との一致度が所定値以上乖離している場合には、電子書籍から得られる文字等を手書き文字として識別してもよい。また、例えば、抽出部２４５は、電子書籍を形成する各画像に対してＯＣＲ（Optical  Character  Reader）処理を施し、文字として認識できない箇所を手書き文字として識別してもよい。また、例えば、抽出部２４５は、上述した特許文献２（特開２００９−２１２６５５）等に開示されている技術により、手書き文字を特定する。
【００６２】
ここで、図８を用いて、第２の実施形態に係る抽出部２４５による抽出処理の一例を説明する。図８に示した印刷書籍Ｐ２０は、ユーザ（図１の例では、ユーザＵ１０）により発送された紙媒体の書籍である。かかる印刷書籍Ｐ２０には、「サンプル２です。」といった文章の近傍に、手書きにより「重要」といった文字や線が書き込まれている。このため、電子化サーバ３０によって印刷書籍Ｐ２０から生成された電子書籍Ｄ２０には、このような手書き文字が電子化されたデータが含まれることとなる。すなわち、オークション装置２００は、手書き文字が含まれる電子書籍Ｄ２０を電子化サーバ３０から受信することとなる。
【００６３】
この場合、抽出部２４５は、図８に示すように、電子書籍Ｄ２０に手書き文字認識処理を施すことで、手書き文字を特定する。ここでは、抽出部２４５は、「重要」といった文字や、文章「サンプル２です。」を囲む線を特定する。そして、抽出部２４５は、電子書籍Ｄ２０から手書き文字等を除去することで電子書籍Ｄ２１を生成する。さらに、抽出部２４５は、手書き文字を含む手書き領域Ｒ１０を特定し、特定した手書き領域Ｒ１０のみを抽出することで、手書き画像Ｄ２２を生成する。
【００６４】
そして、抽出部２４５は、上記のように生成した電子書籍Ｄ２１及び手書き画像Ｄ２２を商品受付部２４２に出力する。これにより、商品受付部２４２は、電子書籍Ｄ２１と、手書き画像Ｄ２２とを対応付けてサーバ用記憶部１３１に格納する。なお、図８の例では、電子書籍Ｄ２０から１個の手書き画像Ｄ２２が生成される例を示したが、抽出部２４５は、電子書籍Ｄ２０に複数の書き込みがある場合には、手書き領域毎に手書き画像を生成する。
【００６５】
（商品提供部２４４について）
第２の実施形態に係る商品提供部２４４は、商品受付部２４２によってサーバ用記憶部１３１に格納された電子書籍や手書き画像の一部又は全部を落札者に提供する。具体的には、商品提供部２４４は、手書き部分が除去された電子書籍（図８の例では、電子書籍Ｄ２１）と、手書き画像との双方を落札者に提供する。これにより、オークション装置２００は、新品同様の電子書籍とともに、出品者により手書きされた領域のみが抜粋された手書き画像を落札者に提供することができる。なお、この例の場合、商品提供部２４４は、電子書籍内の手書き領域に、かかる手書き領域に対応する手書き画像へのリンクを張ってもよい。これにより、落札者は、新品同様の電子書籍を閲覧しながら、電子書籍内のリンクを押下することで、出品者が書き込んだ手書きの内容を別途閲覧することが可能となる。
【００６６】
（ページ配信部２４３について）
ページ配信部２４３は、第１の実施形態と同様のオークションページを配信するが、オークションページに手書き画像の一部又は全部を掲載してもよい。この点について、図９を用いて説明する。図９は、第２の実施形態に係るオークションページの一例を示す図である。なお、図９では、スマートフォンやタブレット端末等のユーザ端末２０にオークションページが表示される例を示す。
【００６７】
図９の左側に示すように、ページ配信部２４３は、参照ボタンＢ１０を含むオークションページをユーザ端末２０に配信する。そして、ページ配信部２４３は、ユーザ端末２０のユーザによって参照ボタンＢ１０が押下された場合には、図９の右側に示すように、手書き画像の一部又は全部が表示されるオークションページをユーザ端末２０に配信する。図９の例では、ページ配信部２４３は、少なくとも手書き画像Ｄ２２及びＤ２３を含むオークションページをユーザ端末２０に配信する。
【００６８】
これにより、オークション装置２００は、落札可能な電子書籍に付加される手書き画像を入札者に把握させることができる。この結果、オークション装置１００は、例えば、手書きの内容が価値のある有意義な情報である場合には、手書きによる書き込みのない電子書籍よりも価値の高い電子書籍をオークション対象とすることができるので、オークションサイトへの入札を促進することが可能となる。
【００６９】
〔２−２．変形例〕
第２の実施形態に係るオークション装置２００による処理は、上記例に限られない。例えば、商品提供部２４４は、抽出部２４５によって手書き部分が除去された電子書籍（図８の例では、電子書籍Ｄ２１）のみを落札者に提供してもよい。これにより、オークション装置２００は、印刷書籍に手書きが含まれる場合であっても、新品の印刷書籍から生成された電子書籍と同様の電子書籍を落札者に提供することができる。なお、この例の場合、抽出部２４５は、手書き画像を生成することを要しない。また、商品受付部２４２は、手書き部分を含む電子書籍（図８の例では、電子書籍Ｄ２０）や、手書き画像をサーバ用記憶部１３１に格納することを要しない。
【００７０】
また、例えば、商品提供部２４４は、手書き部分を含む電子書籍（図８の例では、電子書籍Ｄ２０）と、手書き部分が除去された電子書籍（図８の例では、電子書籍Ｄ２１）と、手書き画像とを落札者に提供してもよい。この場合、商品提供部２４４は、上記の通り、電子書籍内の手書き領域に、かかる手書き領域に対応する手書き画像へのリンクを張ってもよい。また、この場合、商品受付部２４２は、電子化サーバ３０から受信した電子書籍Ｄ２０についてもサーバ用記憶部１３１に格納する。
【００７１】
また、上記第２の実施形態では、手書き部分が除去された電子書籍と手書き画像とが落札者に提供される場合において、ページ配信部２４３が図９に例示したオークションページを配信する例を示した。しかし、ページ配信部２４３は、第１の実施形態のように、手書き部分が除去されていない電子書籍が落札者に提供される場合に、図９に例示したオークションページを配信してもよい。これにより、オークション装置２００は、入札対象の電子書籍に含まれる手書き文字の量や内容を入札者に容易に把握させることができる。この結果、オークション装置２００は、落札者から苦情が発生することを防止できる。
【００７２】
（他の実施形態）
上述した第１及び第２の実施形態に係るオークション装置１００及び２００は、上記実施形態以外にも種々の異なる形態にて実施されてよい。そこで、以下では、上記のオークション装置１００及び２００の他の実施形態について説明する。
【００７３】
〔３−１．手書き度や出品者情報の掲載〕
上記第１の実施形態に係るオークション装置１００は、入札対象の電子書籍に含まれる手書き文字の量を示す指標値をオークションページに掲載してもよい。具体的には、オークション装置１００は、第２の実施形態に係るオークション装置２００と同様の抽出部２４５を有する。そして、オークション装置１００のページ配信部１４３は、電子書籍の全領域（全ページの総領域）のうち、抽出部２４５によって抽出される手書き領域の割合を算出する。かかる割合は、電子書籍に含まれる手書き文字の量の度合いを示し、以下では「手書き度」と表記する場合がある。このような「手書き度」が大きい値であるほど、電子書籍に含まれる手書きの量が多く、「手書き度」が小さい値であるほど、電子書籍に含まれる手書きの量が少ないことを示す。ページ配信部１４３は、このように算出した「手書き度」が掲載されたオークションページを配信してもよい。このとき、ページ配信部１４３は、どのような出品者によって手書きされたかを入札者に認識させるために、出品者のユーザ属性が掲載されたオークションページを配信してもよい。
【００７４】
この点について、図１０を用いて説明する。図１０は、他の実施形態に係るオークションページの一例を示す図である。図１０に示すように、ページ配信部１４３は、「手書き度」や「出品者情報」が掲載される付加情報欄Ｔ１０を含むオークションページを配信する。図１０の例では、「１」から「１０」までの値を取り得る「手書き度」が「８」である例を示している。また、「出品者情報」には、ユーザ情報記憶部１２１の「勤務先」等から推定される出品者の勤務先における業種などが掲載される。例えば、「出品者情報」には、「大学勤務」や「医者」や「弁護士」や「電子回路の専門家」や「大学生」などといった情報が掲載される。
【００７５】
このように、オークション装置１００は、「手書き度」や「出品者情報」をオークションページに掲載することで、手書きの有益性を入札者に認識させることができる。例えば、入札対象の電子書籍が「電子回路に関する書籍」であり、出品者が「電子回路の専門家」である場合、「手書き度」の値が大きいほど、専門家によって書き込まれた手書き文字の量が多いことを示すので、入札者は、入札対象の電子書籍の価値が高いと判断できる。また、例えば、入札対象の電子書籍が「電子回路に関する書籍」であり、出品者が「大学生」である場合、「手書き度」の値が大きいほど、専門家ではない学生によって書き込まれた手書き文字の量が多いことを示すので、入札者は、入札対象の電子書籍の価値が低いと判断できる。
【００７６】
なお、上記例では、第１の実施形態に係るオークション装置１００を例に挙げて説明したが、第２の実施形態に係るオークション装置２００が、図１０に例示したオークションページを配信してもよい。
【００７７】
〔３−２．開始価格の決定〕
また、上記第１及び第２の実施形態に係るオークション装置１００及び２００は、出品者のユーザ属性と、出品された電子書籍の種別とに基づいて、出品者と電子書籍との関連度を判定し、判定した関連度に応じて、入札の開始価格を決定してもよい。具体的には、ページ配信部１４３（又はページ配信部２４３、以下同様）は、出品者の勤務先やサイコグラフィック属性等から、出品者の専門分野を特定する。例えば、ページ配信部１４３は、出品者の勤務先が病院である場合や、出品者の職業が医者である場合に、出品者の専門分野が「医療系」であると特定する。そして、ページ配信部１４３は、出品者の専門分野と、出品された電子書籍（すなわち、印刷書籍）との関連度を算出する。例えば、ページ配信部１４３は、電子書籍を形態素解析し、出品者の専門分野に関する形態素の出現頻度が高いほど高い関連度を算出する。そして、ページ配信部１４３は、算出した関連度が高いほど、入札の開始価格を高い金額に設定する。
【００７８】
これにより、ページ配信部１４３は、適正な開始価格を自動的に設定することができる。例えば、出品者と電子書籍との関連度が高いほど、電子書籍の内容に精通している出品者によって書き込まれた手書き文字が電子書籍に含まれる可能性があるので、かかる電子書籍の価値は高いと言える。このため、ページ配信部１４３は、出品者と電子書籍との関連度に応じて開始価格を決定することにより、適正な開始価格を設定することができる。
【００７９】
なお、ページ配信部１４３は、関連度に加え、上述した手書き度を用いて開始価格を設定してもよい。例えば、ページ配信部１４３は、関連度が高く、かつ、手書き度が高いほど、開始価格を高い金額に設定する。これは、電子書籍の内容に精通している出品者によって書き込まれた手書き文字の量が多いので、かかる電子書籍の価値が高いといえるからである。また、例えば、ページ配信部１４３は、関連度が低く、かつ、手書き度が高いほど、開始価格を低い金額に設定する。これは、電子書籍の内容に精通していない出品者によって無駄な書き込みがされている可能性が高いので、かかる電子書籍の価値が低いといえるからである。
【００８０】
〔３−３．その他〕
また、上記実施形態では、電子化サーバ３０が印刷書籍をスキャンすることで画像である電子書籍を生成する例を示したが、電子化サーバ３０は、印刷書籍をスキャンした画像に対してＯＣＲ処理を施すことにより、テキストデータ化した電子書籍を生成してもよい。
【００８１】
また、上記実施形態では、印刷書籍と電子書籍とを例に挙げて説明したが、オークションサイトに出品される商品は書籍に限られない。例えば、オークション装置１００及びオークション装置２００は、学校の授業等で出品者が板書の内容を書き込んだノートや、現時点では配信されていないウェブページの印刷物などが出品されてもよい。
【００８２】
また、上記実施形態において説明した各処理のうち、自動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を手動的に行うこともでき、あるいは、手動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。
【００８３】
また、図示した各装置の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の具体的形態は図示のものに限られず、その全部または一部を、各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。
【００８４】
例えば、図２に示したオークション装置１００は、複数のサーバ装置に分散されてもよい。一例を挙げて説明すると、オークション装置１００は、認証処理を行う認証サーバと、オークションサイトを提供するオークションサーバと、サーバ用記憶部１３１を保持するストレージサーバと、ユーザ用記憶部１３２を保持するストレージサーバなどに分散されてもよい。
【００８５】
以上、本願の実施形態のいくつかを図面に基づいて詳細に説明したが、これらは例示であり、発明の開示の欄に記載の態様を始めとして、当業者の知識に基づいて種々の変形、改良を施した他の形態で本発明を実施することが可能である。
【００８６】
また、上述したオークション装置１００及び２００は、複数のサーバコンピュータで実現してもよく、また、機能によっては外部のプラットフォーム等をＡＰＩ（Application  Programming  Interface）やネットワークコンピューティングなどで呼び出して実現するなど、構成は柔軟に変更できる。
【００８７】
また、特許請求の範囲に記載した「手段」は、「部（section、module、unit）」や「回路」などに読み替えることができる。例えば、配信手段は、配信部や配信回路に読み替えることができる。
【符号の説明】
【００８８】
１  オークションシステム
１００  オークション装置
１２１  ユーザ情報記憶部
１２２  出品情報記憶部
１３１  サーバ用記憶部
１３２  ユーザ用記憶部
１４２  商品受付部
１４３  ページ配信部
１４４  商品提供部
２４５  抽出部
【図１】
2014186511.tif 000003
【図２】
2014186511.tif 000004
【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
2014186511.tif 000009
【図８】
2014186511.tif 000010
【図９】
2014186511.tif 000011
【図１０】
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