(57)【要約】【課題】ウェブサイトでの販売を促進することに対する販売員のモチベーションを向上させる。【解決手段】販売促進システムは、ウェブサイトにおいて、少なくとも商品の情報を提供するサーバ装置を備える販売促進システムであって、ネットワークを介してウェブサイトに接続可能な端末装置によって、商品を販売する複数の販売元のうちの１つを識別する販売元識別情報と、商品に対応付けられたウェブサイトのネットワーク上の場所を示すアドレス情報とを含む２次元コードに基づいて、ネットワークを介して接続要求を受けてウェブサイトを端末装置に表示させるとともに、少なくとも端末装置から出力された販売元識別情報を管理情報記憶部に記憶させるサイト管理部を備える。【選択図】図１
2014182760.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ウェブサイトにおいて、少なくとも商品の情報を提供するサーバ装置を備える販売促進システムであって、
前記サーバ装置は、
ネットワークを介してウェブサイトに接続可能な端末装置によって、商品を販売する複数の販売元のうちの１つを識別する販売元識別情報と、前記商品に対応付けられたウェブサイトのネットワーク上の場所を示すアドレス情報とを含む２次元コードに基づいて、ネットワークを介して接続要求を受けて、前記ウェブサイトを前記端末装置に表示させるとともに、少なくとも前記端末装置から出力された前記販売元識別情報を管理情報記憶部に記憶させるサイト管理部を備える
ことを特徴とする販売促進システム。
【請求項２】
前記管理情報記憶部に記憶されている前記販売元識別情報に対応する前記販売元に対してインセンティブを付与する付与部を備える
ことを特徴とする請求項１に記載の販売促進システム。
【請求項３】
前記サイト管理部は、
前記ウェブサイトにおいて、前記商品が注文された場合に、前記ウェブサイトに対応付けられている前記商品を識別する商品識別情報を少なくとも含む受注情報と前記販売元識別情報とを関連付けて前記管理情報記憶部に記憶させる
ことを特徴とする請求項１又は請求項２に記載の販売促進システム。
【請求項４】
前記販売が推奨されている推奨商品に対応する前記商品を識別する推奨商品識別情報と、前記推奨商品に対応付けられているウェブサイトの前記アドレス情報とを関連付けて記憶する推奨商品記憶部と、
前記推奨商品記憶部に記憶されている前記推奨商品識別情報のうちの、前記販売元が推奨する前記推奨商品識別情報と、前記販売元識別情報とを関連付けて記憶する販売元情報記憶部と、
入力された前記販売元識別情報に基づいて、前記販売元情報記憶部が記憶する前記推奨商品識別情報を取得し、取得した前記推奨商品識別情報に関連付けられている前記アドレス情報を前記推奨商品記憶部から取得し、取得した前記アドレス情報と、前記販売元識別情報とを含む前記２次元コードを生成する生成部と
を備え、
前記２次元コードは、媒体に付加され、
前記サイト管理部は、
前記ウェブサイトに対応付けられている前記推奨商品識別情報を前記推奨商品記憶部から取得し、取得した前記推奨商品識別情報と、前記販売元識別情報とを関連付けて管理情報記憶部に記憶させる
ことを特徴とする請求項１から請求項３のいずれか一項に記載の販売促進システム。
【請求項５】
ネットワークを介してウェブサイトに接続可能な端末装置と、前記ウェブサイトにおいて、少なくとも商品の情報を提供するサーバ装置とを備える販売促進システムのサーバ装置であって、
前記端末装置によって、商品を販売する複数の販売元のうちの１つを識別する販売元識別情報と、前記商品に対応付けられたウェブサイトのネットワーク上の場所を示すアドレス情報とを含む２次元コードに基づいて、ネットワークを介して接続要求を受けて前記ウェブサイトを前記端末装置に表示させるとともに、少なくとも前記端末装置から出力された前記販売元識別情報を管理情報記憶部に記憶させるサイト管理部を備える
ことを特徴とするサーバ装置。
【請求項６】
ネットワークを介してウェブサイトに接続可能な端末装置と、前記ウェブサイトにおいて、少なくとも商品の情報を提供するサーバ装置とを備える販売促進システムの販売促進方法であって、
前記端末装置が、商品を販売する複数の販売元のうちの１つを識別する販売元識別情報と、前記商品に対応付けられたウェブサイトのネットワーク上の場所を示すアドレス情報とを含む２次元コードに基づいて、前記ウェブサイトにネットワークを介して接続するとともに、前記販売元識別情報を前記ウェブサイトに出力する接続ステップと、
前記サーバ装置が備えるサイト管理部が、前記端末装置によって接続された前記ウェブサイトを前記端末装置に表示させるとともに、少なくとも前記端末装置から出力された前記販売元識別情報を管理情報記憶部に記憶させるサイト管理ステップと
を含むことを特徴とする販売促進方法。
【請求項７】
ネットワークを介してウェブサイトに接続可能な端末装置と、前記ウェブサイトにおいて、少なくとも商品の情報を提供するサーバ装置とを備える販売促進システムのサーバ装置としてのコンピュータに、
サイト管理部が、前記端末装置によって、商品を販売する複数の販売元のうちの１つを識別する販売元識別情報と、前記商品に対応付けられたウェブサイトのネットワーク上の場所を示すアドレス情報とを含む２次元コードに基づいて、ネットワークを介して接続要求を受けて前記ウェブサイトを前記端末装置に表示させるとともに、少なくとも前記端末装置から出力された前記販売元識別情報を管理情報記憶部に記憶させるサイト管理ステップ
を実行させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、販売促進システム、サーバ装置、販売促進方法、及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、ＱＲコード（登録商標）などの２次元コードを印刷した広告媒体を消費者（利用者）に提供して、当該広告媒体の２次元コードを、携帯電話などの端末装置に読み込ませることにより、ＥＣサイト（電子商取引サイト）などのウェブサイトにアクセスする販売促進システムが知られている（例えば、特許文献１を参照）。このような販売促進システムでは、ＱＲコード（登録商標）などの２次元コードを読み込むことでアクセスしたウェブサイトが、商品の情報を消費者に提供することにより、消費者に商品の購買を促す仕組みを提供している。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０１１−２４３１７６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、上述のような販売促進システムを利用する際に、例えば、各地に点在する店舗や販売員が連携して商品を宣伝するとともに、２次元コードを印刷した広告媒体を消費者である顧客に提供することで、商品の販売促進を行う場合がある。このような場合に、上述のような販売促進システムでは、例えば、店舗や販売員が提供した広告媒体に基づいて商品がＥＣサイトで購入されても、商品を宣伝することに対する対価（インセンティブ）を店舗や販売員が得られない。そのため、販売員は、商品を宣伝することに対して、高いモチベーションを得ることができなかった。
また、顧客による商品購買のケースの１つとして、店舗に訪れた際に、例えば、商品に迷った場合や、欲しい商品が見つかっても、色やサイズの在庫がない場合などに、店舗から購入せずに、ＥＣサイトにて購入するケースが見られる。このような場合にも、上述のような販売促進システムでは、店舗での商品閲覧や販売員の接客が購入のきっかけになっているにも関わらず、商品の売上は、店舗や販売員に反映されない。
このように、上述のような販売促進システムでは、販売員がウェブサイトでの販売を促進することに対するモチベーションを向上させることができないという問題があった。
【０００５】
本発明は、上記問題を解決すべくなされたもので、その目的は、ウェブサイトでの販売を促進することに対する販売員のモチベーションを向上させることができる販売促進システム、サーバ装置、販売促進方法、及びプログラムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記問題を解決するために、本発明の一態様は、ウェブサイトにおいて、少なくとも商品の情報を提供するサーバ装置を備える販売促進システムであって、前記サーバ装置は、ネットワークを介してウェブサイトに接続可能な端末装置によって、商品を販売する複数の販売元のうちの１つを識別する販売元識別情報と、前記商品に対応付けられたウェブサイトのネットワーク上の場所を示すアドレス情報とを含む２次元コードに基づいて、ネットワークを介して接続要求を受けて、前記ウェブサイトを前記端末装置に表示させるとともに、少なくとも前記端末装置から出力された前記販売元識別情報を管理情報記憶部に記憶させるサイト管理部を備えることを特徴とする販売促進システムである。
【０００７】
また、本発明の一態様は、上記の販売促進システムにおいて、前記管理情報記憶部に記憶されている前記販売元識別情報に対応する前記販売元に対してインセンティブを付与する付与部を備えることを特徴とする。
【０００８】
また、本発明の一態様は、上記の販売促進システムにおいて、前記サイト管理部は、前記ウェブサイトにおいて、前記商品が注文された場合に、前記ウェブサイトに対応付けられている前記商品を識別する商品識別情報を少なくとも含む受注情報と前記販売元識別情報とを関連付けて前記管理情報記憶部に記憶させることを特徴とする。
【０００９】
また、本発明の一態様は、上記の販売促進システムにおいて、前記販売が推奨されている推奨商品に対応する前記商品を識別する推奨商品識別情報と、前記推奨商品に対応付けられているウェブサイトの前記アドレス情報とを関連付けて記憶する推奨商品記憶部と、前記推奨商品記憶部に記憶されている前記推奨商品識別情報のうちの、前記販売元が推奨する前記推奨商品識別情報と、前記販売元識別情報とを関連付けて記憶する販売元情報記憶部と、入力された前記販売元識別情報に基づいて、前記販売元情報記憶部が記憶する前記推奨商品識別情報を取得し、取得した前記推奨商品識別情報に関連付けられている前記アドレス情報を前記推奨商品記憶部から取得し、取得した前記アドレス情報と、前記販売元識別情報とを含む前記２次元コードを生成する生成部とを備え、前記２次元コードは、媒体に付加され、前記サイト管理部は、前記ウェブサイトに対応付けられている前記推奨商品識別情報を前記推奨商品記憶部から取得し、取得した前記推奨商品識別情報と、前記販売元識別情報とを関連付けて管理情報記憶部に記憶させることを特徴とする。
【００１０】
また、本発明の一態様は、ネットワークを介してウェブサイトに接続可能な端末装置と、前記ウェブサイトにおいて、少なくとも商品の情報を提供するサーバ装置とを備える販売促進システムのサーバ装置であって、前記端末装置によって、商品を販売する複数の販売元のうちの１つを識別する販売元識別情報と、前記商品に対応付けられたウェブサイトのネットワーク上の場所を示すアドレス情報とを含む２次元コードに基づいて、ネットワークを介して接続要求を受けて前記ウェブサイトを前記端末装置に表示させるとともに、少なくとも前記端末装置から出力された前記販売元識別情報を管理情報記憶部に記憶させるサイト管理部を備えることを特徴とするサーバ装置である。
【００１１】
また、本発明の一態様は、ネットワークを介してウェブサイトに接続可能な端末装置と、前記ウェブサイトにおいて、少なくとも商品の情報を提供するサーバ装置とを備える販売促進システムの販売促進方法であって、前記端末装置が、商品を販売する複数の販売元のうちの１つを識別する販売元識別情報と、前記商品に対応付けられたウェブサイトのネットワーク上の場所を示すアドレス情報とを含む２次元コードに基づいて、前記ウェブサイトにネットワークを介して接続するとともに、前記販売元識別情報を前記ウェブサイトに出力する接続ステップと、前記サーバ装置が備えるサイト管理部が、前記端末装置によって接続された前記ウェブサイトを前記端末装置に表示させるとともに、少なくとも前記端末装置から出力された前記販売元識別情報を管理情報記憶部に記憶させるサイト管理ステップとを含むことを特徴とする販売促進方法である。
【００１２】
また、本発明の一態様は、ネットワークを介してウェブサイトに接続可能な端末装置と、前記ウェブサイトにおいて、少なくとも商品の情報を提供するサーバ装置とを備える販売促進システムのサーバ装置としてのコンピュータに、サイト管理部が、前記端末装置によって、商品を販売する複数の販売元のうちの１つを識別する販売元識別情報と、前記商品に対応付けられたウェブサイトのネットワーク上の場所を示すアドレス情報とを含む２次元コードに基づいて、ネットワークを介して接続要求を受けて前記ウェブサイトを前記端末装置に表示させるとともに、少なくとも前記端末装置から出力された前記販売元識別情報を管理情報記憶部に記憶させるサイト管理ステップを実行させるためのプログラムである。
【発明の効果】
【００１３】
本発明によれば、ウェブサイトでの販売を促進することに対する販売員のモチベーションを向上させることができる。
【図面の簡単な説明】
【００１４】
【図１】第１の実施形態による販売促進システムの一例を示すブロック図である。
【図２】第１の実施形態におけるレコメンド商品情報記憶部が記憶するデータ構成の一例を示す図である。
【図３】第１の実施形態における販売員情報記憶部が記憶するデータ構成の一例を示す図である。
【図４】第１の実施形態における受注情報記憶部が記憶するデータ構成の一例を示す図である。
【図５】第１の実施形態における商品の販売処理の流れを示すフローチャートである。
【図６】第１の実施形態におけるレコメンド商品の登録処理の一例を示すフローチャートである。
【図７】第１の実施形態における２次元コードの生成処理の一例を示すフローチャートである。
【図８】第１の実施形態におけるレコメンド商品の販売処理の一例を示すフローチャートである。
【図９】第２の実施形態による販売促進システムの一例を示すブロック図である。
【図１０】第２の実施形態における販売店情報記憶部が記憶するデータ構成の一例を示す図である。
【図１１】第２の実施形態における受注情報記憶部が記憶するデータ構成の一例を示す図である。
【図１２】第３の実施形態による販売促進システムの一例を示すブロック図である。
【図１３】第３の実施形態における商品情報記憶部が記憶するデータ構成の一例を示す図である。
【図１４】第３の実施形態における２次元コードの生成処理の一例を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１５】
以下、本発明の一実施形態による販売促進システムについて、図面を参照して説明する。
［第１の実施形態］
図１は、第１の実施形態による販売促進システム１の一例を示すブロック図である。
この図において、販売促進システム１は、商品管理サーバ２０、店舗端末３１、コード印刷部３２、コード生成装置４０、ＥＣ（Electronic Commerce：電子商取引）サイトサーバ５０、利用者端末６０、及び販売管理サーバ７０を備えている。商品管理サーバ２０、店舗端末３１、コード生成装置４０、ＥＣサイトサーバ５０、及び販売管理サーバ７０は、例えば、ＬＡＮ（Local Area Network）などのネットワークを介して接続されている。また、ＥＣサイトサーバ５０は、利用者端末６０とインターネットなどのネットワーク５を介して接続される。
【００１６】
本実施形態における販売促進システム１は、利用者がＥＣサイトを利用して商品を購入するきっかけとなった販売員にインセンティブ（報奨）を付与する一例について説明する。
【００１７】
商品管理サーバ２０は、販売する商品の価格、及び商品の在庫を管理するサーバ装置である。商品管理サーバ２０は、例えば、商品情報記憶部２１、在庫情報記憶部２２、レコメンド商品情報記憶部２３、及び販売員情報記憶部２４を備えている。
【００１８】
商品情報記憶部２１は、例えば、商品の詳細なデータを記憶するデータベースである商品マスタである。商品情報記憶部２１は、例えば、商品管理番号（商品管理Ｎｏ）、商品コード、商品名、定価などの情報を関連付けて記憶している。
【００１９】
在庫情報記憶部２２は、例えば、商品の在庫をデータベースにした在庫情報データベースである。在庫情報記憶部２２は、例えば、商品コード及び在庫数量が関連付けられて記憶されている。
【００２０】
レコメンド商品情報記憶部２３（推奨商品記憶部）は、ＥＣサイトで販売する商品のうちで、販売を推奨する商品であるレコメンド商品に関する情報を記憶する。このレコメンド商品は、商品管理担当者が選定して、レコメンド商品情報記憶部２３に登録する。ここで、図２を参照して、レコメンド商品情報記憶部２３が記憶するデータ構成について説明する。
【００２１】
図２は、本実施形態におけるレコメンド商品情報記憶部２３が記憶するデータ構成の一例を示す図である。
図２に示すように、レコメンド商品情報記憶部２３は、「レコメンド商品管理Ｎｏ」、「商品コード」、「専用サイトＵＲＬ」、「サイト有効期間開始日」、「サイト有効期間終了日」、及び「割引率／ポイント付与率」を関連付けて記憶している。ここで、「レコメンド商品管理Ｎｏ」は、レコメンド商品管理番号を示す情報であり、「商品コード」は、商品を識別する識別情報（商品識別情報）である。なお、ここでは、ＰＫ（Primary key）が主キーを示し、ＦＫ（Foreign key）が外部キーを示している。また、「専用サイトＵＲＬ」は、レコメンド商品に対応付けられている専用サイト（専用のウェブサイト）のネットワーク５上の場所を示すアドレス情報（ＵＲＬ：Uniform Resource Locator）である。なお、商品識別情報には、「レコメンド商品管理Ｎｏ」を含めてもよい。
なお、「専用サイトＵＲＬ」は、１つの商品の専用サイトであってもよいし、複数の商品を販売する専用サイトであってもよい。
【００２２】
また、「サイト有効期間開始日」、及び「サイト有効期間終了日」は、レコメンド商品に対応付けられている専用サイトの有効期間の開始日、及び終了日を示している。また、「割引率／ポイント付与率」は、レコメンド商品を購入した利用者（顧客）に付与される割引率又はポイント付与率を示している。
【００２３】
例えば、図２に示す例では、「レコメンド商品管理Ｎｏ」が“０００１”である場合、「商品コード」が“１００００１”であり、「商品コード」に対応付けられた「専用サイトＵＲＬ」が“http://xxx・・・”である。また、この場合のサイト有効期間は、“２０１２／１２／１５”〜“２０１２／１２／２５”までであることを示している。また、「割引率／ポイント付与率」は、“５％”であることを示している。すなわち、利用者が、レコメンド商品である“１００００１”を購入した場合に、例えば、“５％”の割引が実施される。
【００２４】
このように、レコメンド商品情報記憶部２３は、販売が推奨されている推奨商品に対応する「レコメンド商品管理Ｎｏ」と「商品コード」と推奨商品に対応付けられているウェブサイトのアドレス情報である「専用サイトＵＲＬ」とを関連付けて記憶する。また、利用者（顧客）の購入意欲を増大させるように、レコメンド商品には、「割引率／ポイント付与率」が設定されている。
【００２５】
図１に戻り、販売員情報記憶部２４（販売元情報記憶部）は、レコメンド商品情報記憶部２３に記憶されている「レコメンド商品管理Ｎｏ」のうちの、販売員（販売元）が推奨する「レコメンド商品管理Ｎｏ」と、「販売員コード」（販売元識別情報）とを関連付けて記憶する。なお、「販売員コード」（販売元識別情報）とは、商品を販売する複数の販売員（複数の販売元）のうちの１人（１つ）を識別する識別情報である。ここで、図３を参照して、販売員情報記憶部２４が記憶するデータ構成について説明する。
【００２６】
図３は、本実施形態における販売員情報記憶部２４が記憶するデータ構成の一例を示す図である。
この図において、販売員情報記憶部２４は、「販売員コード」、「所属販売店コード」、及び「レコメンド商品１」〜「レコメンド商品５」、・・・を関連付けて記憶する。ここで、「販売員コード」は、上述したように、販売員を識別する識別情報であり、「所属販売店コード」は、当該販売員が所属する店舗を示す識別情報である。また、「レコメンド商品１」〜「レコメンド商品５」、・・・は、レコメンド商品情報記憶部２３に記憶されているレコメンド商品のうちの、各販売員によって、選ばれたレコメンド商品である。すなわち、販売員情報記憶部２４が記憶する「レコメンド商品１」〜「レコメンド商品５」、・・・は、各販売員が推奨するレコメンド商品の「レコメンド商品管理Ｎｏ」（以下、「レコメンド商品コード」（推奨商品識別情報）ということがある）を示している。なお、ここでは、ＰＫが主キーを示し、ＦＫが外部キーを示している。
【００２７】
例えば、図３の示す例では、「販売員コード」が“ＡＡ００１”である場合に、「所属販売店コード」が“Ａ０００１”であり、「レコメンド商品」として、“０００１”、“０００２”、及び“０００３”の３つの商品が登録されている。すなわち、「販売員コード」が“ＡＡ００１”に対応する販売員は、レコメンド商品として“０００１”、“０００２”、及び“０００３”の３つの商品を登録したことを示している。
【００２８】
再び図１に戻り、コード生成装置４０は、２次元コードを生成する生成装置である。ここで、２次元コードとは、例えば、ＱＲコード（登録商標）やバーコードなどであり、レコメンド商品に対応する専用サイトのＵＲＬと、「販売員コード」とを含む情報をコード化している。コード生成装置４０は、店舗端末３１から指定された販売員とレコメンド商品とに対応する２次元コードを生成する。
また、コード生成装置４０は、コード生成部４１と、コード印刷部４２とを備えている。
【００２９】
コード生成部４１は、店舗端末３１から入力された「販売員コード」に基づいて、販売員情報記憶部２４が記憶するレコメンド商品の「レコメンド商品管理Ｎｏ」を取得し、取得した「レコメンド商品管理Ｎｏ」に関連付けられている「専用サイトＵＲＬ」をレコメンド商品情報記憶部２３から取得する。コード生成部４１は、取得した「専用サイトＵＲＬ」と、「販売員コード」とを含む２次元コードを生成する。なお、本実施形態では、コード生成部４１は、「販売員コード」をクリエパラメータとして、「専用サイトＵＲＬ」に付加して、２次元コードを生成する。
例えば、「専用サイトＵＲＬ」が“http://xxx.co.jp/10001”であり、「販売員コード」が“ＡＡ００１”である場合に、コード生成部４１は、以下の（例１）に示す情報をコード化した２次元コード（例えば、ＱＲコード（登録商標））を生成する。
【００３０】
（例１）  “http://xxx.co.jp/10001/？hanbaiiｎ=AA001”
【００３１】
また、コード生成部４１は、コード生成装置４０において２次元コードを印刷する場合に、生成した２次元コードをコード印刷部４２に印刷させる。
【００３２】
コード印刷部４２は、例えば、プリンタなどの印刷装置である。ここでは、コード印刷部４２は、例えば、生成した２次元コードを含んだシールに印刷する。なお、２次元コードが印刷されたシールは、販売促進のために、店舗（販売店）及び販売員に配布され、例えば、レコメンド商品単位で作成された広告媒体（チラシなど）に貼り付けられて販売促進に使用される。
【００３３】
また、コード生成部４１は、販売店にて２次元コードを印刷する場合に、生成した２次元コードを店舗端末３１に出力する。この場合の２次元コードの印刷処理については、後述する店舗端末３１の構成において説明する。
【００３４】
店舗端末３１は、販売店３に備えられている端末装置であり、ネットワークを介して、商品管理サーバ２０、及びコード生成装置４０と接続されている。店舗端末３１は、例えば、商品管理サーバ２０のレコメンド商品情報記憶部２３、及び販売員情報記憶部２４への情報の登録を実行する。また、店舗端末３１は、コード生成装置４０に２次元コードを生成させる際に、「販売員コード」及び「レコメンド商品管理Ｎｏ」が入力される。また、店舗端末３１は、コード生成装置４０が生成した２次元コードを取得し、取得した２次元コードをコード印刷部３２に印刷させる。
【００３５】
コード印刷部３２は、例えば、プリンタなどの印刷装置である。ここでは、コード印刷部３２は、例えば、２次元コードを含んだ商品チラシなどの広告媒体（配布媒体）、店頭に掲示するポスター、顧客に配布する配布物などの２次元コードを含む媒体３３を所定の部数、印刷する。なお、印刷された２次元コードを含む媒体３３は、販売促進のために、販売員に配布される。
【００３６】
利用者端末６０は、商品を購入する利用者が所持する端末装置であり、例えば、携帯電話、タブレット端末などである。利用者端末６０は、ネットワーク５を介してウェブサイトに接続可能な端末装置である。利用者端末６０は、例えば、インターネットのネットワーク５を介して、ＥＣサイト（例えば、専用サイト）を提供するＥＣサイトサーバ５０と接続される。利用者端末６０は、上述した２次元コードを読み取り、読み取った２次元コードに基づいて、専用サイトにネットワーク５を介して接続（アクセス）するとともに、「販売員コード」を専用サイトに出力する。ここで、２次元コードは、「専用サイトＵＲＬ」と「販売員コード」とを含んであり、利用者端末６０は、「専用サイトＵＲＬ」にクリエパラメータにより「販売員コード」を付加して、専用サイトに出力する。
また、利用者端末６０は、読取部６１と、通信部６２とを備えている。
【００３７】
読取部６１は、２次元コード（例えば、ＱＲコード（登録商標））を読み取り、読み取った２次元コードをデコードした情報を取得する。ここでは、デコードした情報は、「専用サイトＵＲＬ」と「販売員コード」とを含む、上述した（例１）のような情報である。
通信部６２は、ネットワーク５を介してＥＣサイトサーバ５０と通信する。通信部６２は、読取部６１が読み込んだ上述した（例１）のような情報を、ＥＣサイトサーバ５０に出力する。すなわち、通信部６２は、２次元コードに基づいて、専用サイトにネットワーク５を介して接続（アクセス）するとともに、「販売員コード」を専用サイトに出力する。
【００３８】
ＥＣサイトサーバ５０（サーバ装置）は、ウェブサイトにおいて、少なくとも商品の情報を提供するサーバ装置であり、例えば、ＥＣサイトにより、商品の情報提供、及び商品のネット販売のサービスを提供する。ＥＣサイトサーバ５０は、ネットワーク５を介して利用者端末６０と接続されるとともに、ＬＡＮなどのネットワークを介して、商品管理サーバ２０及び販売管理サーバ７０と接続されている。また、ＥＣサイトサーバ５０は、会員情報記憶部５１と、受注情報記憶部５２と、サイト管理部５３とを備えている。
【００３９】
会員情報記憶部５１は、ＥＣサイトの会員情報を記憶する。会員情報記憶部５１は、例えば、「会員Ｎｏ」（会員番号）、「会員ログインＩＤ」（会員識別情報）、「ログインパスワード」、「メールアドレス」、及び「購入履歴」などの情報を記憶している。
【００４０】
受注情報記憶部５２（管理情報記憶部）は、ＥＣサイトを介して商品が購入された場合における商品の受注に関する情報（受注情報）を記憶する。受注情報記憶部５２は、例えば、商品を識別する商品識別情報である「商品コード」と、「販売員コード」とを関連付けて記憶する。ここで、図４を参照して、受注情報記憶部５２が記憶するデータ構成について説明する。
【００４１】
図４は、本実施形態における受注情報記憶部５２が記憶するデータ構成の一例を示す図である。
この図において、受注情報記憶部５２は、「受注番号」、「受注日」、「注文者会員Ｎｏ」、「新規会員／既存会員」、「レコメンド商品管理Ｎｏ」、「商品コード」、「定価」、「単価（割引後）」、「注文個数」、「受注額」、及び「販売員コード」を関連付けて記憶する。なお、「受注番号」は、各受注を識別して管理するための番号を示し、「受注日」は、商品が受注された日付を示し、「注文者会員Ｎｏ」は、会員情報記憶部５１に登録されている会員のうちの、商品を注文した会員に対応する「会員Ｎｏ」を示している。また、「新規会員／既存会員」は、商品を注文した会員が、新規会員と、既存会員とのいずれかであるか、“既存”又は“新規”により示している。また、「定価」、「単価（割引後）」、「注文個数」、及び「受注額」は、商品の定価、レコメンド商品情報記憶部２３の「割引率／ポイント付与率」により割引後の単価、商品の注文個数、及び受注した金額を示している。この図において、受注情報には、「受注番号」、「受注日」、「注文者会員Ｎｏ」、「新規会員／既存会員」、「レコメンド商品管理Ｎｏ」、「商品コード」、「定価」、「単価（割引後）」、「注文個数」、及び「受注額」が含まれる。
また、「販売員コード」は、利用者端末６０から取得した「販売員コード」を示している。このように、受注情報記憶部５２は、「レコメンド商品管理Ｎｏ」及び「商品コード」と、「販売員コード」とを関連付けて記憶する。なお、ここでは、ＰＫが主キーを示し、ＦＫが外部キーを示している。
【００４２】
例えば、図４に示す例では、「受注番号」が“０００００１”の受注情報は、「受注日」が“２０１２／１２／２”であり、「注文者会員Ｎｏ」が“１２３４５Ａ”、「新規会員／既存会員」が“既存”、「レコメンド商品管理Ｎｏ」が“０００２”、「商品コード」が“１００００２”を示している。また、「定価」が“￥２０００”、「単価（割引後）」が“￥１８００”、「注文個数」、が“２”、「受注額」が“￥３６００”を示している。また、この受注情報に対応する「販売員コード」が、“ＢＣ０２５”であることを示している。
【００４３】
再び図１に戻り、サイト管理部５３は、利用者端末６０によって接続されたウェブサイト（例えば、レコメンド商品の専用サイト）を利用者端末６０に表示させる。すなわち、サイト管理部５３は、利用者端末６０によって２次元コードに基づいて、ネットワーク５を介して接続要求を受けて、ウェブサイトを利用者端末６０に表示させる。サイト管理部５３は、利用者端末６０から商品を購入する指示を受けた場合に、商品の受注に関する情報である受注情報を受注情報記憶部５２に記憶させる。例えば、サイト管理部５３は、図４に示すように、専用サイトに対応する商品を識別する「商品コード」と、「販売員コード」とを関連付けて受注情報記憶部５２に記憶させる。すなわち、サイト管理部５３は、ＥＣサイトにおいて、商品が注文された場合に、少なくとも「商品コード」を含む受注情報と「販売員コード」とを関連付けて受注情報記憶部５２に記憶させる。
【００４４】
具体的に、サイト管理部５３は、専用サイトに対応するレコメンド商品の「商品コード」をレコメンド商品情報記憶部２３から取得し、取得したレコメンド商品の「商品コード」と、「販売員コード」とを関連付けて受注情報記憶部５２に記憶させる。
また、サイト管理部５３は、商品情報記憶部２１から「商品コード」に対応する「定価」を取得し、取得した「定価」と、レコメンド商品情報記憶部２３が記憶する「割引率／ポイント付与率」とに基づいて、「単価（割引後）」を算出する。例えば、「定価」が“￥２０００”であり、「割引率／ポイント付与率」が“５％”である場合には、サイト管理部５３は、「単価（割引後）」として“￥１９００”を算出する。
また、サイト管理部５３は、算出した「単価（割引後）」と、「注文個数」とに基づいて、「受注額」を算出する。そして、サイト管理部５３は、図４に示すように、「受注番号」、「受注日」、「注文者会員Ｎｏ」、「新規会員／既存会員」、「レコメンド商品管理Ｎｏ」、「商品コード」、「定価」、「単価（割引後）」、「注文個数」、「受注額」、及び「販売員コード」を関連付けて記憶する。
【００４５】
販売管理サーバ７０は、ＬＡＮなどのネットワークを介して、ＥＣサイトサーバ５０に接続される。販売管理サーバ７０は、関連付けて受注情報記憶部５２に記憶されている、少なくとも「商品コード」を含む受注情報と、「販売員コード」とに基づいて、「販売員コード」に対応する販売員にインセンティブを付与するインセンティブ付与部７１を備えている。
例えば、インセンティブ付与部７１（付与部）は、受注情報記憶部５２からレコメンド商品の「商品コード」又は「レコメンド商品管理Ｎｏ」に関連付けられている「販売員コード」を読み出し、当該「販売員コード」に対応する販売員に、インセンティブを付与する。この場合、インセンティブ付与部７１は、受注情報記憶部５２に記憶されている「販売員コード」に対応する、レコメンド商品の販売に寄与した販売員に対して、例えば、レコメンド商品の「受注額」の所定の割合（例えば、５％）の金額や、レコメンド商品の「注文個数」に応じた所定の金額をインセンティブとして付与する。なお、上述の所定の割合、及び、所定の金額は、レコメンド商品に応じて異なる値が設定されてもよいし、固定の値でもよい。
【００４６】
次に、本実施形態における販売促進システム１の動作について、図面を参照して説明する。
まず、図５を参照して、販売促進システム１における商品の販売処理の流れの概要を説明する。
図５は、本実施形態における商品の販売処理の流れを示すフローチャートである。
なお、図５に示すフローチャートには、販売促進システム１が備える各記憶部とのデータの流れが付加されている。
【００４７】
この図において、まず、例えば、販売員から配布された２次元コード付きのチラシを見た利用者（顧客）が、チラシに記載されているレコメンド商品を購入しようとした場合に、利用者端末６０は、２次元コードに基づいて、専用サイトのＵＲＬにアクセスする（ステップＳ１）。なお、利用者端末６０は、専用サイトのＵＲＬにアクセスする際に、２次元コードに含まれる「販売員コード」をクリエパラメータによりＥＣサイトサーバ５０に送信する。ＥＣサイトサーバ５０のサイト管理部５３は、商品管理サーバ２０のレコメンド商品情報記憶部２３を検索して、利用者端末６０から送信された「専用サイトＵＲＬ」に一致するレコメンド商品のサイト有効期間の情報（開始日、終了日）を取得する。サイト管理部５３は、有効期間内である場合に、専用サイトを利用者端末６０に表示させる。
【００４８】
次に、利用者端末６０は、専用サイトにログインする（ステップＳ２）．すなわち、利用者端末６０は、利用者の操作にしたがって、専用サイトにログイン情報を送信し、サイト管理部５３は、取得したログイン情報と、会員情報記憶部５１に記憶されている会員情報とに基づいて、ログイン処理を実行する。
【００４９】
次に、利用者からの操作に基づいて、利用者端末６０は、レコメンド商品をカート（購入カート）に入れる（ステップＳ３）。すなわち、利用者端末６０からのレコメンド商品をカートに入れる指示に従って、サイト管理部５３は、商品管理サーバ２０の商品情報記憶部２１、在庫情報記憶部２２、及びレコメンド商品情報記憶部２３を参照して、受注情報の「レコメンド商品管理Ｎｏ」、「商品コード」、「定価」、「単価（割引後）」、「注文個数」、「受注額」を生成する。また、サイト管理部５３は、利用者端末６０から専用サイトへのアクセスの際に取得した「販売員コード」を販売員情報記憶部２４と照合する。
【００５０】
次に、利用者端末６０からの指示に基づいて、サイト管理部５３は、決済処理を実行する（ステップＳ４）。すなわち、サイト管理部５３は、会員情報記憶部５１を参照して、「注文者会員Ｎｏ」、及び「新規会員／既存会員」を取得し、図４に示すように、受注情報と、「販売員コード」とを関連付けて受注情報記憶部５２に記憶させ、処理を終了する。
【００５１】
次に、本実施形態におけるレコメンド商品の登録処理について説明する。
＜レコメンド商品の登録処理＞
図６は、本実施形態におけるレコメンド商品の登録処理の一例を示すフローチャートである。
ここでは、販売店３内に設置されている店舗端末３１からレコメンド商品の登録処理を実行する場合について説明する。
【００５２】
図６において、まず、店舗端末３１は、商品管理担当者の操作にしたがって、レコメンド商品をレコメンド商品情報記憶部２３に登録する（ステップＳ１０１）。例えば、店舗端末３１は、レコメンド商品として設定する商品の「商品コード」を商品管理サーバ２０の商品情報記憶部２１から選択し、レコメンド商品情報記憶部２３に選択した「商品コード」を記憶させる。なお、「商品コード」に対応する「レコメンド商品管理Ｎｏ」及び「専用サイトＵＲＬ」は、自動的に払い出される。また、店舗端末３１は、商品管理担当者の操作にしたがって、「サイト有効期間開始日」、「サイト有効期間終了日」、及び「割引率／ポイント付与率」を商品管理サーバ２０に出力し、図２に示すように、レコメンド商品情報記憶部２３に、「レコメンド商品管理Ｎｏ」、「商品コード」、「専用サイトＵＲＬ」、「サイト有効期間開始日」、「サイト有効期間終了日」、及び「割引率／ポイント付与率」を関連付けて記憶させる。
【００５３】
次に、店舗端末３１は、販売員の操作にしたがって、選択したレコメンド商品を販売員情報記憶部２４に登録する（ステップＳ１０２）。店舗端末３１は、販売員の操作にしたがって、レコメンド商品情報記憶部２３に登録されているレコメンド商品のうちの、販売員が推奨するレコメンド商品を選択し、販売員情報記憶部２４の販売員に対応する「販売員コード」に関連付けて、選択したレコメンド商品の「レコメンド商品管理Ｎｏ」を追加する。ここで、販売員は、自身が販売したいレコメンド商品を一定数まで登録することができる。これにより、販売員情報記憶部２４は、図３に示すように、「販売員コード」と関連付けて複数のレコメンド商品の「レコメンド商品管理Ｎｏ」（例、「レコメンド商品１」、「レコメンド商品２」など）が記憶される。
【００５４】
次に、店舗端末３１は、販売員の操作にしたがって、レコメンド商品の２次元コードシールを生成する（ステップＳ１０３）。店舗端末３１は、販売員の操作にしたがって、販売員情報記憶部２４に登録されているレコメンド商品のうちの１つを選択し、選択したレコメンド商品の「専用サイトＵＲＬ」と「販売員コード」とを含む２次元コードをコード生成装置４０に生成させる。店舗端末３１は、コード生成装置４０に２次元コードシールを印刷させてもよいし、コード生成装置４０から２次元コードを取得して、コード印刷部３２に２次元コードシールを印刷させてもよい。なお、２次元コードシールを生成する処理の詳細については、図７を参照して後述する。
販売員は、このように印刷された２次元コードシールを、例えば、レコメンド商品のチラシに貼り付けて、顧客に配布することで、レコメンド商品の販売を促進する。
【００５５】
次に、本実施形態における２次元コードの生成処理について説明する。
＜２次元コードの生成処理＞
図７は、本実施形態における２次元コードの生成処理の一例を示すフローチャートである。
ここでは、販売店３内に設置されている店舗端末３１からコード生成装置４０に２次元コードシールを印刷させる場合の一例について説明する。
【００５６】
図７において、まず、店舗端末３１は、販売員の操作によって、販売員が指定される（ステップＳ２０１）。すなわち、店舗端末３１は、販売員によって「販売員コード」が指定され、指定された「販売員コード」をコード生成装置４０に送信する。
【００５７】
次に、コード生成装置４０のコード生成部４１は、販売員情報記憶部２４から「販売員コード」に対応するレコメンド商品を取得する（ステップＳ２０２）。すなわち、コード生成部４１は、「販売員コード」に対応するレコメンド商品の「レコメンド商品管理Ｎｏ」を販売員情報記憶部２４から読み出す。
【００５８】
次に、コード生成部４１は、レコメンド商品情報記憶部２３からレコメンド商品に対応する専用サイトのＵＲＬを取得する（ステップＳ２０３）。すなわち、コード生成部４１は、販売員情報記憶部２４から取得したレコメンド商品の「レコメンド商品管理Ｎｏ」に対応する「専用サイトＵＲＬ」をレコメンド商品情報記憶部２３から読み出す。
【００５９】
次に、コード生成部４１は、「販売員コード」と、専用サイトのＵＲＬとを含む２次元コードシールを生成する（ステップＳ２０４）。すなわち、コード生成部４１は、店舗端末３１によって指定された「販売員コード」と、レコメンド商品情報記憶部２３から取得した「専用サイトＵＲＬ」とを含む２次元コードを生成する。コード生成部４１は、生成した２次元コードを２次元コードシールとして、コード印刷部４２に印刷させる。
【００６０】
次に、店舗端末３１は、次のレコメンド商品の２次元コードシールを生成するか否かを判定する（ステップＳ２０５）。具体的に、店舗端末３１は、販売員の操作に基づいて、次のレコメンド商品の２次元コードシールを生成するか否かを判定する。すなわち、販売員の操作によって、２次元コードの生成処理の終了が指定された場合に、処理を終了し、次のレコメンド商品が指定された場合に、処理をステップＳ２０２に進めて、２次元コードの生成処理を繰り返す。つまり、「販売員コード」に対応するレコメンド商品が複数存在する場合には、ステップＳ２０２からステップＳ２０５の処理を繰り返す。
【００６１】
このように、本実施形態における販売促進システム１では、店舗端末３１とコード生成装置４０とにより、レコメンド商品と、販売員とに対応した２次元コードシールを生成する。
【００６２】
次に、本実施形態におけるレコメンド商品の販売処理について説明する。
＜レコメンド商品の販売処理＞
図８は、本実施形態におけるレコメンド商品の販売処理の一例を示すフローチャートである。
ここでは、上述の２次元コードシールが貼り付けられたレコメンド商品のチラシを配布された利用者が、利用者端末６０を用いて、レコメンド商品を購入する場合の一例について説明する。
【００６３】
図８において、利用者端末６０は、２次元コードを読み込む（ステップＳ３０１）。具体的に、利用者端末６０の読取部６１は、レコメンド商品のチラシに付加されている２次元コードを読み取り、「専用サイトＵＲＬ」と「販売員コード」とを含む、上述した（例１）のような情報を取得する。
【００６４】
次に、利用者端末６０は、２次元コードに基づいて、専用サイトに接続する（ステップＳ３０２）。すなわち、利用者端末６０は、通信部６２を介して、２次元コードに含まれる「専用サイトＵＲＬ」に接続し、取得した「販売員コード」をクリエパラメータとして、ＥＣサイトサーバ５０に送信する。
【００６５】
次に、ＥＣサイトサーバ５０は、専用サイトが有効期間内か否かを判定する（ステップＳ３０３）。具体的に、ＥＣサイトサーバ５０のサイト管理部５３は、利用者端末６０から送信された「専用サイトＵＲＬ」に対応するレコメンド商品を、レコメンド商品情報記憶部２３から検索し、レコメンド商品に関連付けられている「サイト有効期間開始日」及び「サイト有効期間終了日」に基づいて、専用サイトが有効期間内か否かを判定する。サイト管理部５３は、専用サイトが有効期間内である場合（ステップＳ３０３:ＹＥＳ）に、処理をステップＳ３０４に進め、専用サイトが有効期間内でない場合（ステップＳ３０３:ＮＯ）に、処理をステップＳ３０９に進める。
【００６６】
次に、ステップＳ３０４において、サイト管理部５３は、レコメンド商品情報を利用者端末６０に表示させる。すなわち、サイト管理部５３は、レコメンド商品を販売するための専用サイトを利用者端末６０に表示させ、レコメンド商品の情報を利用者に提供する。
【００６７】
次に、利用者がレコメンド商品の購入を希望した場合に、利用者端末６０は、利用者の操作によって、レコメンド商品を注文する。すなわち、サイト管理部５３は、利用者端末６０によってレコメンド商品が注文される（ステップＳ３０５）。
【００６８】
次に、サイト管理部５３は、利用者の注文に伴う割引／ポイントを算出する（ステップＳ３０６）。例えば、サイト管理部５３は、レコメンド商品に対応する「割引率／ポイント付与率」をレコメンド商品情報記憶部２３から取得し、商品情報記憶部２１が記憶するレコメンド商品の「定価」と、取得した「割引率／ポイント付与率」に基づいて、割引／ポイントを算出する。すなわち、サイト管理部５３は、「単価（割引後）」を算出する。
【００６９】
次に、サイト管理部５３は、レコメンド商品の注文内容と、「販売員コード」とを受注情報記憶部５２に記憶させる（ステップＳ３０７）。すなわち、サイト管理部５３は、図４に示すように、受注情報記憶部５２に、少なくとも「商品コード」を含む受注情報（注文情報）と、「販売員コード」とを関連付けて、受注情報記憶部５２に記憶させる。
【００７０】
次に、販売管理サーバ７０のインセンティブ付与部７１は、「販売員コード」に対応する販売員にインセンティブを付与する（ステップＳ３０８）。すなわち、インセンティブ付与部７１は、受注情報記憶部５２に記憶されている「販売員コード」に対応する販売員にインセンティブを付与する。例えば、インセンティブ付与部７１は、受注情報記憶部５２からレコメンド商品の「商品コード」又は「レコメンド商品管理Ｎｏ」に関連付けられている「販売員コード」を読み出し、当該「販売員コード」に対応する販売員に、インセンティブを付与する。
ステップＳ３０８の処理後に、販売促進システム１は、レコメンド商品の販売処理を終了する。
【００７１】
また、専用サイトが有効期間内でない場合には、ステップＳ３０９において、サイト管理部５３は、エラーメッセージを利用者端末６０に表示させて、販売処理を終了する。
【００７２】
以上説明したように、本実施形態における販売促進システム１は、ネットワーク５を介してウェブサイトに接続可能な利用者端末６０と、ウェブサイトにおいて、少なくとも商品の情報を提供するＥＣサイトサーバ５０とを備える。利用者端末６０は、販売元識別情報（例えば、販売員コード）と、商品に対応付けられたウェブサイト（例えば、ＥＣサイト）のネットワーク５上の場所を示すアドレス情報（例えば、ＵＲＬ）とを含む２次元コードに基づいて、ウェブサイトにネットワーク５を介して接続するとともに、販売元識別情報をウェブサイトに出力する。ここで、販売元識別情報（例えば、販売員コード）は、商品を販売する複数の販売元（例えば、複数の販売員）のうちの１つを識別する識別情報である。また、ＥＣサイトサーバ５０は、利用者端末６０によって接続されたウェブサイトを利用者端末６０に表示させるとともに、少なくとも利用者端末６０から出力された販売元識別情報（例えば、販売員コード）を受注情報記憶部５２に記憶させるサイト管理部５３を備える。
【００７３】
これにより、本実施形態における販売促進システム１は、２次元コードに含まれる販売元識別情報であって、利用者端末６０から出力された販売元識別情報（例えば、販売員コード）が受注情報記憶部５２に記憶される。そのため、本実施形態における販売促進システム１は、例えば、店舗や販売員が配布した媒体（例えば、広告媒体）に基づいて、利用者がＥＣサイトを利用した場合に、利用のきっかけとなった販売元識別情報（例えば、販売員コード）を識別することができる。このことにより、例えば、本実施形態における販売促進システム１は、ＥＣサイトの利用に寄与した販売元（例えば、販売員）に対して、対価（インセンティブ）を与えることができる。そのため、本実施形態における販売促進システム１は、販売員の商品の宣伝及び販売に対するモチベーションを向上させることができる。すなわち、本実施形態における販売促進システム１は、ウェブサイトでの販売を促進することに対する販売員のモチベーションを向上させることができる。
また、顧客による商品購買のケースの１つとして、店舗に訪れた際に、例えば、商品に迷った場合や、欲しい商品が見つかっても、色やサイズの在庫がない場合などに、店舗から購入せずに、ウェブサイトにて購入するケースにおいても、本実施形態における販売促進システム１は、商品の売上は、店舗や販売員に反映させることができる。
【００７４】
よって、本実施形態における販売促進システム１は、ＥＣサイトでの販売の促進を活発化させることができる。
また、ＥＣサイトにおける販売が促進されるので、本実施形態における販売促進システム１は、運用コストの削減に寄与することができる。
【００７５】
また、販売元識別情報には、販売員を識別する「販売員コード」が含まれる。そして、本実施形態における販売促進システム１は、受注情報記憶部５２に記憶されている「販売員コード」に対応する販売員に対してインセンティブを付与するインセンティブ付与部７１を備えている。
これにより、本実施形態における販売促進システム１は、ＥＣサイトの利用に寄与した販売員に対して、対価（インセンティブ）を与えることができる。
【００７６】
また、本実施形態では、サイト管理部５３は、ＥＣサイトにおいて、商品が注文された場合に、「商品コード」を少なくとも含む受注情報と「販売員コード」とを関連付けて受注情報記憶部５２に記憶させる。
これにより、本実施形態における販売促進システム１は、商品が注文された場合（商品を受注した場合）に、販売員が対価（インセンティブ）を得ることができるので、ＥＣサイトでの商品の販売を促進させることができる。本実施形態における販売促進システム１は、例えば、ＥＣサイトでの受注を販売員の営業成績として計上することができる。よって、本実施形態における販売促進システム１は、ＥＣサイトでの販売を促進することに対する販売員のモチベーションを向上させることができる。
【００７７】
また、本実施形態における販売促進システム１は、レコメンド商品情報記憶部２３（推奨商品記憶部）と、販売員情報記憶部２４（販売元情報記憶部）と、コード生成部４１とを備えている。レコメンド商品情報記憶部２３は、販売が推奨されている推奨商品（レコメンド商品）に対応する商品を識別する「レコメンド商品コード」（推奨商品識別情報）と、レコメンド商品に対応付けられているウェブサイトのアドレス情報（専用サイトＵＲＬ）とを関連付けて記憶する。また、販売員情報記憶部２４は、レコメンド商品情報記憶部２３に記憶されている「レコメンド商品コード」のうちの、販売員が推奨する「レコメンド商品コード」と、「販売員コード」とを関連付けて記憶する。そして、コード生成部４１は、入力された「販売員コード」に基づいて、販売員情報記憶部２４が記憶する「レコメンド商品コード」を取得し、取得した「レコメンド商品コード」に関連付けられているアドレス情報をレコメンド商品情報記憶部２３から取得し、取得したアドレス情報と、「販売員コード」とを含む２次元コードを生成する。また、２次元コードは、媒体（例えば、広告媒体、値札など）に付加される。サイト管理部５３は、ＥＣサイトに対応付けられている「レコメンド商品コード」をレコメンド商品情報記憶部２３から取得し、取得した「レコメンド商品コード」と、「販売員コード」とを関連付けて受注情報記憶部５２に記憶させる。
これにより、本実施形態における販売促進システム１は、レコメンド商品（推奨商品）のＥＣサイトでの販売を促進することに対する販売員のモチベーションを向上させることができる。したがって、本実施形態における販売促進システム１は、レコメンド商品に対するＥＣサイトでの販売の促進を活発化させることができる。
【００７８】
なお、本実施形態では、２次元コードをシールに印刷し、レコメンド商品に対応する広告チラシなどの媒体に、２次元コードのシールを貼り付けて、顧客に宣伝する。
これにより、販売員ごとに個別に広告チラシなどの媒体を作成する必要がないため、本実施形態における販売促進システム１は、広告チラシなどの媒体の作成コストを低減することができる。
【００７９】
また、本実施形態によれば、販売促進システム１の販売促進方法は、接続ステップと、サイト管理ステップとを含んでいる。接続ステップにおいて、利用者端末６０が、商品を販売する複数の販売元のうちの１つを識別する販売元識別情報と、商品に対応付けられたウェブサイトのネットワーク５上の場所を示すアドレス情報とを含む２次元コードに基づいて、ウェブサイトにネットワーク５を介して接続するとともに、販売元識別情報をウェブサイトに出力する。そして、サイト管理ステップにおいて、ＥＣサイトサーバ５０が備えるサイト管理部５３が、利用者端末６０によって接続されたウェブサイトを利用者端末６０に表示させるとともに、少なくとも利用者端末６０から出力された販売元識別情報を受注情報記憶部５２に記憶させる。
これにより、本実施形態における販売促進方法は、販売促進システム１と同様に、ＥＣサイトでの販売を促進することに対する販売員のモチベーションを向上させることができる。
【００８０】
また、本実施形態によれば、ＥＣサイトサーバ５０は、利用者端末６０によって、商品を販売する複数の販売元のうちの１つを識別する販売元識別情報と、商品に対応付けられたウェブサイトのネットワーク５上の場所を示すアドレス情報とを含む２次元コードに基づいて、ネットワーク５を介して接続要求を受けてウェブサイトを利用者端末６０に表示させるとともに、少なくとも利用者端末６０から出力された販売元識別情報を受注情報記憶部５２に記憶させるサイト管理部５３を備えている。
これにより、本実施形態におけるＥＣサイトサーバ５０は、販売促進システム１と同様に、ＥＣサイトでの販売を促進することに対する販売員のモチベーションを向上させることができる。
【００８１】
［第２の実施形態］
次に、第２の実施形態における販売促進システム１について、図面を参照して説明する。
第１の実施形態では、販売員単位でインセンティブを付与する場合について説明したが、本実施形態では、販売店単位（店舗単位）でインセンティブを付与する場合の一例について説明する。
【００８２】
図９は、第２の実施形態による販売促進システム１の一例を示すブロック図である。
この図において、販売促進システム１は、販売員情報記憶部２４の代わりに販売店情報記憶部２５を備える点が第１の実施形態と異なり、販売店情報記憶部２５の販売店情報に対応するために、受注情報記憶部５２ａのデータ構成が異なる。販売促進システム１は、この２点を除いて、第１の実施形態と同様である。この図において、図１に示す構成と同一の構成については同一の符号を付し、その説明を省略する。
【００８３】
販売店情報記憶部２５（販売元情報記憶部）は、レコメンド商品情報記憶部２３に記憶されている「レコメンド商品管理Ｎｏ」のうちの、販売店（販売元）が推奨する「レコメンド商品管理Ｎｏ」と、「販売店コード」（販売元識別情報）とを関連付けて記憶する。なお、「販売店コード」（販売元識別情報）とは、商品を販売する複数の販売店（複数の販売元）のうちの１つを識別する識別情報である。ここで、図１０を参照して、販売店情報記憶部２５が記憶するデータ構成について説明する。
【００８４】
図１０は、本実施形態における販売店情報記憶部２５が記憶するデータ構成の一例を示す図である。
この図において、販売店情報記憶部２５は、「販売店コード」、「販売店名」、「住所」、及び「レコメンド商品１」〜「レコメンド商品５」、・・・を関連付けて記憶する。ここで、「販売店コード」は、上述したように、販売店を識別する識別情報であり、「販売店名」は、当該販売店の店舗名を示している。また、「住所」は、販売店の住所を示している。「レコメンド商品１」〜「レコメンド商品５」、・・・は、販売員情報記憶部２４と同様であるので、ここでは説明を省略する。
【００８５】
例えば、図１０の示す例では、「販売店コード」が“Ａ０００１”である場合に、「販売店名」が“銀座店”であり、「住所」が“東京都・・・”である。また、「レコメンド商品」として、“０００１”、“０００２”、及び“０００３”の３つの商品が登録されている。
【００８６】
また、受注情報記憶部５２ａ（管理情報記憶部）は、ＥＣサイトを介して商品が購入された場合における商品の受注に関する情報（受注情報）を記憶する。本実施形態における受注情報記憶部５２は、例えば、商品を識別する商品識別情報である「商品コード」と、「販売店コード」とを関連付けて記憶する。ここで、図１１を参照して、受注情報記憶部５２ａが記憶するデータ構成について説明する。
【００８７】
図１１は、本実施形態における受注情報記憶部５２ａが記憶するデータ構成の一例を示す図である。
この図において、受注情報記憶部５２ａは、「受注番号」、「受注日」、「注文者会員Ｎｏ」、「新規会員／既存会員」、「レコメンド商品管理Ｎｏ」、「商品コード」、「定価」、「単価（割引後）」、「注文個数」、「受注額」、及び「販売店コード」を関連付けて記憶する。すなわち、本実施形態における受注情報記憶部５２ａは、「販売員コード」の代わりに「販売店コード」を有している点を除いて、図４に示す第１の実施形態における受注情報記憶部５２と同様であり、ここでは説明を省略する。
本実施形態では、サイト管理部５３は、ＥＣサイトにおいて、商品が注文された場合に、「商品コード」と「販売店コード」とを関連付けて受注情報記憶部５２ａに記憶させる。
【００８８】
また、第２の実施形態による販売促進システム１の動作は、「販売員コード」の代わりに「販売店コード」を用いる点を除いて、図６〜図８に示す第１の実施形態の動作と同様であるのでここではその説明を省略する。
【００８９】
以上説明したように、本実施形態における販売促進システム１は、ネットワーク５を介してウェブサイトに接続可能な利用者端末６０と、ウェブサイトにおいて、少なくとも商品の情報を提供するＥＣサイトサーバ５０とを備える。利用者端末６０は、販売元識別情報（例えば、販売店コード）と、商品に対応付けられたウェブサイトのＵＲＬとを含む２次元コードに基づいて、ウェブサイトにネットワーク５を介して接続するとともに、販売元識別情報をウェブサイトに出力する。ここで、販売元識別情報は、例えば、「販売店コード」であり、「販売店コード」は、商品を販売する複数の販売店のうちの１つを識別する識別情報である。また、ＥＣサイトサーバ５０は、利用者端末６０によって接続されたウェブサイトを表示させるとともに、少なくとも利用者端末６０から出力された「販売店コード」を受注情報記憶部５２ａに記憶させるサイト管理部５３を備える。
これにより、本実施形態における販売促進システム１は、ＥＣサイトの利用に寄与した販売店に対して、対価（インセンティブ）を与えることができる。よって、本実施形態における販売促進システム１は、販売店によるＥＣサイトでの販売の促進を活発化させることができる。
【００９０】
［第３の実施形態］
次に、第３の実施形態における販売促進システム１について、図面を参照して説明する。
第１、及び第２の実施形態では、レコメンド商品の販売に対してインセンティブを付与する場合について説明したが、本実施形態では、通常の商品の販売に対してインセンティブを付与する場合の一例について説明する。
【００９１】
図１２は、第３の実施形態による販売促進システム１の一例を示すブロック図である。
この図において、販売促進システム１は、レコメンド商品情報記憶部２３及び販売員情報記憶部２４を備えずに、商品情報記憶部２１の代わりに商品情報記憶部２１ａを備えている点が第１の実施形態と異なる。販売促進システム１は、この点を除いて、第１の実施形態と同様である。この図において、図１に示す構成と同一の構成については同一の符号を付し、その説明を省略する。
【００９２】
商品情報記憶部２１ａは、例えば、商品の詳細なデータを記憶するデータベースである商品マスタである。商品情報記憶部２１ａは、例えば、商品管理番号（商品管理Ｎｏ）、商品コード、商品名、定価、及び専用サイトＵＲＬを関連付けて記憶している。ここで、図１３を参照して、本実施形態における商品情報記憶部２１ａのデータ構成について説明する。
【００９３】
図１３は、本実施形態における商品情報記憶部２１ａが記憶するデータ構成の一例を示す図である。
この図において、商品情報記憶部２１ａは、「商品コード」、「専用サイトＵＲＬ」、及び「定価」を関連付けて記憶する。ここで、「専用サイトＵＲＬ」は、商品に対応付けられている専用サイト（専用のウェブサイト）のネットワーク５上の場所を示すアドレス情報（ＵＲＬ）である。
【００９４】
例えば、図１３に示す例では、「商品コード」が“１００００１”である場合に、「商品コード」に対応付けられた「専用サイトＵＲＬ」が“http://xxx・・・”である。また、「定価」が“￥２０００”である。
このように、本実施形態における商品情報記憶部２１ａは、「商品コード」と「専用サイトＵＲＬ」とを関連付けて記憶する。
【００９５】
次に、第３の実施形態による販売促進システム１の動作について説明する。
第３の実施形態による販売促進システム１の動作は、図６に示すレコメンド商品の登録処理が不要であり、ここでは、２次元コードの生成処理について説明する。
【００９６】
図１４は、本実施形態における２次元コードの生成処理の一例を示すフローチャートである。
ここでは、販売店３内に設置されている店舗端末３１からコード生成装置４０に２次元コードシールを印刷させる場合の一例について説明する。
【００９７】
図１４において、まず、店舗端末３１は、販売員の操作によって、コード化する「販売員」が指定される（ステップＳ４０１）。すなわち、店舗端末３１は、販売員によって「販売員コード」が指定され、指定された「販売員コード」をコード生成装置４０に送信する。
【００９８】
次に、コード生成装置４０のコード生成部４１は、商品情報記憶部２１ａから指定された商品の専用サイトのＵＲＬを取得する（ステップＳ４０２）。すなわち、店舗端末３１は、販売員の操作によって、商品が指定され、コード生成部４１は、店舗端末３１によって指定された商品の「商品コード」に対応する「専用サイトＵＲＬ」を商品情報記憶部２１ａから読み出す。
【００９９】
次に、コード生成部４１は、「販売員コード」と、専用サイトのＵＲＬとを含む２次元コードシールを生成する（ステップＳ４０３）。すなわち、コード生成部４１は、店舗端末３１によって指定された「販売員コード」と、商品情報記憶部２１ａから取得した「専用サイトＵＲＬ」とを含む２次元コードを生成する。コード生成部４１は、生成した２次元コードを２次元コードシールとして、コード印刷部４２に印刷させる。
【０１００】
次に、店舗端末３１は、次のレコメンド商品の２次元コードシールを生成するか否かを判定する（ステップＳ４０４）。具体的に、店舗端末３１は、販売員の操作に基づいて、次のレコメンド商品の２次元コードシールを生成するか否かを判定する。すなわち、販売員の操作によって、２次元コードの生成処理の終了が指定された場合に、処理を終了し、次のレコメンド商品が指定された場合に、処理をステップＳ４０２に進めて、２次元コードの生成処理を繰り返す。つまり、「販売員コード」に対応するレコメンド商品が複数存在する場合には、ステップＳ４０２からステップＳ４０４の処理を繰り返す。
【０１０１】
このように、本実施形態における販売促進システム１では、店舗端末３１とコード生成装置４０とにより、商品と、販売員とに対応した２次元コードシールを生成する。
【０１０２】
次に、本実施形態における商品の販売処理は、図８に示すフローチャートと基本的には同様である。本実施形態では、図８に示すフローチャートのレコメンド商品を、商品情報記憶部２１ａに記憶されている商品に変更し、ステップＳ３０３の有効期間の判定処理と、ステップＳ３０６の割引／ポイントの算出処理と、ステップＳ３０９のエラーメッセージの表示処理とを省略した場合と同様である。なお、本実施形態においても、商品に対応する専用サイトに、有効期間を設けて、ステップＳ３０３及びステップＳ３０９の処理を追加してもよい。この場合、商品情報記憶部２１ａが、レコメンド商品情報記憶部２３と同様に「商品コード」に関連付けた「サイト有効期間開始日」及び「サイト有効期間終了日」を記憶する。
【０１０３】
以上説明したように、本実施形態における販売促進システム１は、レコメンド商品の代わりに、商品情報記憶部２１ａが記憶する商品について、商品の「専用サイトＵＲＬ」と「販売員コード」とを含む２次元コードを生成し、この２次元コードに基づいて、利用者端末６０が、ＥＣサイトに接続するとともに、「販売員コード」をＥＣサイトに送信する。
これにより、本実施形態における販売促進システム１は、レコメンド商品に限らず、商品情報記憶部２１ａが記憶する商品に対しても、第１の実施形態と同様に、ＥＣサイトでの販売を促進することに対する販売員のモチベーションを向上させることができる。
【０１０４】
なお、本発明は、上記の各実施形態に限定されるものではなく、本発明の趣旨を逸脱しない範囲で変更可能である。
例えば、上記の各実施形態では、商品の受注が完了したタイミングでインセンティブを付与する場合について説明したが、他のタイミングでもよい。例えば、インセンティブ付与部７１がインセンティブを付与するタイミングは、専用サイトを利用者が閲覧したタイミング（利用者端末６０が専用サイトに接続したタイミング）でもよいし、商品の代金が入金されたタイミング（決済されたタイミング）でもよいし、商品の配送が完了したタイミングでもよい。
なお、専用サイトを利用者が閲覧したタイミングでインセンティブを付与する場合は、サイト管理部５３は、管理情報記憶部として閲覧情報記憶部に、閲覧された「商品コード」を含む閲覧情報と、販売元識別情報（「販売員コード」など）とを関連付けて記憶させる。この場合、利用者が商品のＥＣサイトを閲覧することで、販売員、販売店などの販売元に対する対価を付与することができるので、販売促進システム１は、商品の宣伝を活発化させることができる。その結果、販売促進システム１は、ＥＣサイトでの販売の促進を活発化させることができる。
【０１０５】
また、インセンティブ付与部７１は、上述のような複数のタイミングで段階的に、インセンティブを付与してもよい。例えば、インセンティブ付与部７１は、商品のＥＣサイトの閲覧で商品価格の１％のインセンティブを販売元識別情報に対応する販売元に付与し、商品を受注したタイミングで５％のインセンティブを付与するようにしてもよい。
また、インセンティブ付与部７１は、ＥＣサイトの新規会員を獲得した場合に、所定のインセンティブを付与してもよい。
【０１０６】
また、上記の実施形態では、販売元識別情報として、「販売員コード」又は「販売店コード」を用いる場合について説明したが、これに限定されるものではない。例えば、販売元識別情報に対応する販売元には、販売員と販売店との他に、所定のエリア内の組織（例えば、関東エリアの販売店など）、企業内の所属部署（例えば、営業所）などを適用してもよい。また、販売元識別情報には、複数の販売元を組み合わせて用いてもよい。例えば、２次元コードには、販売元識別情報として、「販売員コード」と「販売店コード」との両方を含み、ＥＣサイトに接続された際に、「販売員コード」と「販売店コード」との両方がＥＣサイトサーバ５０に送信されてもよい。
【０１０７】
また、上記の各実施形態において、２次元コードは、ＱＲコード（登録商標）を用いる場合について説明したが、バーコードなどの他のコードを用いてもよい。
また、２次元コードを印刷、又は、貼り付ける媒体は、例えば、広告チラシ、カタログ、ポスター、店舗の商品棚に表示する値札などであってもよい。
また、２次元コードは、販売店３で印刷される形態でもよく、この場合、顧客が欠品している商品の購入を希望した場合に、販売員が、店舗端末３１とコード印刷部３２を用いて、該当商品の「専用サイトＵＲＬ」と自身の「販売員コード」とを含む２次元コードをその場で印刷して顧客に配布してもよい。こうすることで、商品販売の機会損失を低減できる上、商品の売上が販売員の成績として計上できるので、販売促進システム１は、商品の販売をさらに促進することができる。なお、このように、販売員がその場で、２次元コードを印刷する場合には、２次元コードとともに、印刷日時、場所（店舗名など）、購入に関する案内文などを印刷して、顧客に配布する形態であってもよい。
【０１０８】
なお、上記の実施形態における販売促進システム１は、以下のような場合においても有効に適用することができる。
例えば、郵便や荷物などを配送する配送員が、郵便や荷物などを配送する際に、自身が所属する組織が推奨する商品（例えば、地方の物産品など）を販売するカタログを配布する場合がある。このような場合に、商品カタログに、配送員を識別する識別コードと、商品を販売する専用サイトのＵＲＬとを含む２次元コードのシールを貼り付けることで、顧客が商品をＥＣサイトから購入した場合に、販売促進システム１は、配送員の成績として計上することができる。
【０１０９】
また、上記の各実施形態において、販売促進システム１は、３つの商品管理サーバ２０と、ＥＣサイトサーバ５０と、販売管理サーバ７０とを個別のサーバ装置として備える場合について説明したが、３つのうちの２つ又は全てを１つのサーバ装置として備えてもよい。例えば、インセンティブ付与部７１をＥＣサイトサーバ５０が備える形態であってもよい。また、販売促進システム１は、販売管理サーバ７０を含めない構成としてもよい。
また、ＥＣサイトサーバ５０が、会員情報記憶部５１と、受注情報記憶部５２（５２ａ）とを備える場合について説明したが、ＥＣサイトサーバ５０の外部に、会員情報記憶部５１と、受注情報記憶部５２（５２ａ）と備えてもよい。
【０１１０】
また、上記の各実施形態において、コード生成装置４０が、コード生成部４１を備える場合について説明したが、商品管理サーバ２０、又はＥＣサイトサーバ５０が、コード生成部４１を備えてもよい。
また、上記の各実施形態において、商品管理サーバ２０、店舗端末３１、コード生成装置４０、ＥＣサイトサーバ５０、及び販売管理サーバ７０を接続するネットワークと、利用者端末６０とＥＣサイトサーバ５０との間のネットワーク５とを異なるネットワークとして説明したが、共通のネットワークとしてもよい。
【０１１１】
また、上記の実施形態において、販売員情報記憶部２４と販売店情報記憶部２５とは、レコメンド商品を「レコメンド商品管理Ｎｏ」により指定する一例について説明したが、「商品コード」により指定してもよい。
【０１１２】
また、上記の各実施形態において、携帯電話などの２次元コードを読み込んだ利用者端末６０から、ＥＣサイトに接続する場合について説明したが、これに限定されるものではない。例えば、携帯電話などの利用者端末６０が、２次元コードから読み取った情報をパーソナルコンピュータなどに、例えば、電子メールにより送信し、パーソナルコンピュータからＥＣサイトに接続してもよい。すなわち、２次元コードを読み込む端末装置と、ＥＣサイトに接続する端末装置とは、異なる端末装置であってもよい。
【０１１３】
なお、本発明における販売促進システム１が備える各構成の機能を実現するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することにより上述した販売促進システム１における処理を行ってもよい。ここで、「記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行する」とは、コンピュータシステムにプログラムをインストールすることを含む。ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。また、「コンピュータシステム」は、インターネットやＷＡＮ、ＬＡＮ、専用回線等の通信回線を含むネットワークを介して接続された複数のコンピュータ装置を含んでもよい。また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。このように、プログラムを記憶した記録媒体は、ＣＤ−ＲＯＭ等の非一過性の記録媒体であってもよい。また、記録媒体には、当該プログラムを配信するために配信サーバからアクセス可能な内部または外部に設けられた記録媒体も含まれる。なお、プログラムを複数に分割し、それぞれ異なるタイミングでダウンロードした後に販売促進システム１が備える各構成で合体される構成や、分割されたプログラムのそれぞれを配信する配信サーバが異なっていてもよい。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、ネットワークを介してプログラムが送信された場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリ（ＲＡＭ）のように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。また、上記プログラムは、上述した機能の一部を実現するためのものであってもよい。さらに、上述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であってもよい。
【０１１４】
また、上述した機能の一部または全部を、ＬＳＩ（Large Scale Integration）等の集積回路として実現してもよい。上述した各機能は個別にプロセッサ化してもよいし、一部、または全部を集積してプロセッサ化してもよい。また、集積回路化の手法はＬＳＩに限らず専用回路、または汎用プロセッサで実現してもよい。また、半導体技術の進歩によりＬＳＩに代替する集積回路化の技術が出現した場合、当該技術による集積回路を用いてもよい。
【符号の説明】
【０１１５】
１  販売促進システム
３  販売店
５  ネットワーク
２０  商品管理サーバ
２１、２１ａ  商品情報記憶部
２２  在庫情報記憶部
２３  レコメンド商品情報記憶部
２４  販売員情報記憶部
２５  販売店情報記憶部
３１  店舗端末
３２  コード印刷部
３３  媒体
４０  コード生成装置
４１  コード生成部
４２  コード印刷部
５０  ＥＣサイトサーバ
５１  会員情報記憶部
５２、５２ａ  受注情報記憶部
５３  サイト管理部
６０  利用者端末
６１  読取部
６２  通信部
７０  販売管理サーバ
７１  インセンティブ付与部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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