(57)【要約】【課題】管理サーバーにおいてメールアドレスなどの配信特定情報を除いて、個人情報を処理・保存せず、ＩＤＰＯＳ情報を利用することで、配信情報や特典情報を的確なユーザーに絞って配信する情報配信システムを提供する。【解決手段】情報配信サーバーからＩＤＰＯＳサーバーに、ＰＯＳ  ＩＤを送信し、ＩＤＰＯＳサーバーにおいて、購買ランク算出手段が、ＰＯＳ  ＩＤに基づいて購買ランクを算出し、ＩＤＰＯＳサーバーから情報配信サーバーに、ＰＯＳ  ＩＤに紐付けて購買ランクを送信し、情報配信サーバーにおいて、購買ランクに基づいて、ユーザー管理データベースから配信情報を配信するユーザーＩＤを抽出し、抽出したユーザーＩＤに関連付いた配信特定情報に基づいて、配信情報を配信するように構成する。【選択図】図１
2014191735.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ネットワークに接続された情報配信サーバーと、
前記ネットワークを介して前記情報配信サーバーと接続されたＩＤＰＯＳサーバーと、
を備え、
前記情報配信サーバーが、少なくとも配信情報が登録された情報管理データベースと、ユーザーＩＤと配信特定情報とＰＯＳ  ＩＤとが関連付けられて登録されたユーザー管理データベースとを有しており、
前記ＩＤＰＯＳサーバーが、ユーザー情報が登録されたＩＤＰＯＳデータベースと、該ユーザー情報に基づきユーザーの購買ランクを算出する購買ランク算出手段を有する情報配信システムであって、
前記情報配信サーバーから前記ＩＤＰＯＳサーバーに、前記ＰＯＳ  ＩＤを送信し、
前記ＩＤＰＯＳサーバーにおいて、前記購買ランク算出手段が、前記ＰＯＳ  ＩＤに基づいて購買ランクを算出し、
前記ＩＤＰＯＳサーバーから前記情報配信サーバーに、前記ＰＯＳ  ＩＤに紐付けて前記購買ランクを送信し、
前記情報配信サーバーにおいて、前記購買ランクに基づいて、前記ユーザー管理データベースから前記配信情報を配信するユーザーＩＤを抽出し、
前記抽出したユーザーＩＤに関連付いた前記配信特定情報に基づいて、前記配信情報を配信するように構成されていることを特徴とする情報配信システム。
【請求項２】
前記情報管理データベースが、特典情報を備えるとともに、前記配信情報が、アンケートを含み、
前記情報配信サーバーが、前記ユーザーＩＤに紐付けられたアンケートの結果を受信した場合に、該ユーザーＩＤに関連付いた前記配信特定情報に基づいて、前記特典情報を配信するように構成されていることを特徴とする請求項１に記載の情報配信システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、店舗のキャンペーン情報やユーザーへのアンケートなどの配信情報や、店舗のクーポン情報などの特典情報を、インターネットを介して、最適なユーザーに絞って配信する情報配信システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、事前に登録されたユーザーのメールアドレス宛に、店舗のキャンペーン情報やユーザーへのアンケートなどの店舗情報や、店舗のクーポン情報などの特典情報を、インターネットを介してユーザーに配信する情報配信システムが知られている。
【０００３】
図２は、従来の情報配信システムのシステム構成を説明するためのブロック図である。
図２に示すように、情報配信システム１００は、インターネットなどのネットワーク１０２に接続された管理サーバー１０４を備えており、この管理サーバー１０４は、配信する配信情報や特典情報が登録された配信情報管理データベース１０６と、ユーザーの年齢、性別、メールアドレスなどの個人情報が登録された個人情報管理データベース１０８とを有している。
【０００４】
この情報配信システム１００では、配信情報管理データベース１０６に登録された、例えば、店舗のキャンペーン情報やクーポン情報などの配信情報や特典情報を、個人情報管理データベース１０８に登録されたメールアドレス宛に送信し、ネットワーク１０２を介してユーザーのユーザー端末１１０に配信するように構成されている。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、このような情報配信システム１００では、個人情報管理データベース１０８に登録されたすべてのメールアドレス宛に配信情報を配信したり、個人情報管理データベース１０８に登録された、例えば、年齢、性別、自己申告による趣味・嗜好などの個人情報に基づいて、配信するユーザーを絞って配信情報や特典情報を配信することになる。
【０００６】
このため、多数の配信情報や特典情報を配信する場合には、ユーザーにとって興味のない情報が多数を占めることもあり、ユーザーにとって有効な配信情報や特典情報が、ユーザーに見落とされてしまうおそれがあった。
【０００７】
また、管理サーバー１０４に個人情報管理データベース１０８を有し、多数の個人情報を管理することは、個人情報を漏洩させてしまうリスクともなり得るため、管理サーバー１０４を厳重に管理する必要があり、例えば、小規模な店舗などにとっては、運用コストなどが大きな負担となってしまう。
【０００８】
本発明では、このような現状に鑑み、管理サーバーにおいてメールアドレスなどの配信特定情報を除いて、個人情報を処理・保存せず、ＩＤＰＯＳ情報を利用することで、配信情報や特典情報を的確なユーザーに絞って配信する情報配信システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
本発明は、前述するような従来技術における課題を解決するために発明されたものであって、本発明の情報配信システムは、ネットワークに接続された情報配信サーバーと、
前記ネットワークを介して前記情報配信サーバーと接続されたＩＤＰＯＳサーバーと、
を備え、
前記情報配信サーバーが、少なくとも配信情報が登録された情報管理データベースと、ユーザーＩＤと配信特定情報とＰＯＳ  ＩＤとが関連付けられて登録されたユーザー管理データベースとを有し、
前記ＩＤＰＯＳサーバーが、ユーザー情報が登録されたＩＤＰＯＳデータベースと、該ユーザー情報に基づきユーザーの購買ランクを算出する購買ランク算出手段を有する情報配信システムであって、
前記情報配信サーバーから前記ＩＤＰＯＳサーバーに、前記ＰＯＳ  ＩＤを送信し、
前記ＩＤＰＯＳサーバーにおいて、前記購買ランク算出手段が、前記ＰＯＳ  ＩＤに基づいて購買ランクを算出し、
前記ＩＤＰＯＳサーバーから前記情報配信サーバーに、前記ＰＯＳ  ＩＤに紐付けて前記購買ランクを送信し、
前記情報配信サーバーにおいて、前記購買ランクに基づいて、前記ユーザー管理データベースから前記配信情報を配信するユーザーＩＤを抽出し、
前記抽出したユーザーＩＤに関連付いた前記配信特定情報に基づいて、前記配信情報を配信するように構成されていることを特徴とする。
【００１０】
なお、本発明の情報配信システムとしては、前記情報管理データベースが、特典情報を備えるとともに、前記配信情報が、アンケートを含み、
前記情報配信サーバーが、前記ユーザーＩＤに紐付けられたアンケートの結果を受信した場合に、該ユーザーＩＤに関連付いた前記配信特定情報に基づいて、前記特典情報を配信するように構成されていてもよい。
【発明の効果】
【００１１】
本発明によれば、既存のＩＤＰＯＳシステムで管理される情報を用いることによって、配信情報や特典情報を配信する情報配信サーバーにおいて、多数の個人情報を管理する必要がなく、個人情報管理のための運用コストを削減することができる。
【００１２】
さらに、既存のＩＤＰＯＳシステムで管理されている情報に基づいて算出された、ユーザーの購買ランクに基づいて、配信情報を配信するユーザーを絞ることができるため、ユーザーにとって有益な情報を的確なユーザーにのみ配信することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１３】
【図１】図１は、本実施例における情報配信システムのシステム構成を説明するためのブロック図である。
【図２】図２は、従来の情報配信システムのシステム構成を説明するためのブロック図である。
【発明を実施するための形態】
【００１４】
以下、本発明の実施の形態（実施例）を図面に基づいて、より詳細に説明する。
図１は、本実施例における情報配信システムのシステム構成を説明するためのブロック図である。
【００１５】
図１に示すように、本実施例の情報配信システム１０は、インターネットなどのネットワーク１２に接続された情報配信サーバー１４と、ネットワーク１２を介して情報配信サーバー１４と接続されたＩＤＰＯＳサーバー１６とを備えている。
【００１６】
なお、本明細書において、ＰＯＳとは、販売時点情報のことを意味しており、ＩＤＰＯＳとは、この販売時点情報と、例えば、氏名、年齢、性別、住所などの個人情報とが関連付けられた、いわゆる、顧客ＩＤ付ＰＯＳのことを意味している。また、ＩＤＰＯＳにおいて利用される顧客ＩＤを、本明細書においてはＰＯＳ  ＩＤと呼ぶ。
【００１７】
情報配信サーバー１４は、例えば、店舗のキャンペーン情報やユーザーへのアンケートなどの配信情報と、店舗のクーポン情報などの特典情報が登録された情報管理データベース１８と、ユーザーＩＤと配信特定情報とＰＯＳ  ＩＤとが関連付けられて登録されたユーザー管理データベース２０とを有している。
【００１８】
なお、本明細書において、配信特定情報とは、例えば、電子メールにより情報を配信する場合にはメールアドレスであり、ユーザーが所有する、例えば、スマートフォンやパソコンなどの個人情報端末にインストールされたアプリケーションなどに情報を配信する場合にはアプリケーションの特定情報や、アプリケーションがインストールされた個人情報端末の端末識別情報などである。なお、本明細書においては、このような配信特定情報に基づいて情報が配信される配信先をユーザー端末３０と呼ぶ。
【００１９】
ユーザー管理データベース２０には、このような配信特定情報が、ユーザーを特定するための任意かつ一意のユーザーＩＤと関連付けられて登録されている。さらに、ユーザーによって事前に登録されたＰＯＳ  ＩＤが、このようなユーザーＩＤと関連付けられて登録されている。
【００２０】
また、ＩＤＰＯＳサーバー１６は、既存のＩＤＰＯＳシステムによって構成することができ、情報配信サーバー１４の管理者と、ＩＤＰＯＳサーバー１６の管理者とは異なっていてもよい。すなわち、第三者が運営するＩＤＰＯＳサーバー１６を利用して、本発明の情報配信システム１０を構築することもできる。
【００２１】
また、本実施例においては、ＩＤＰＯＳサーバー１６は、ＩＤＰＯＳサーバー１６が有するユーザーの個人情報や取引実績（販売実績）などの顧客情報が登録されたＩＤＰＯＳデータベース２４を有しており、このユーザー情報に基づいて、ユーザーの購買ランクを算出する購買ランク算出手段２２を有している。
【００２２】
なお、購買ランク算出手段２２は、ＩＤＰＯＳサーバー１６において動作するプログラムであってもよいし、ＩＤＰＯＳサーバー１６とは別に動作するＩＤＰＯＳ分析用のサーバーによって構成されていてもよい。
【００２３】
このように構成された本実施例の情報配信システム１０は、以下のように動作する。
まず、情報管理データベース１８に登録された配信情報を配信するユーザーを絞り込むため、情報配信サーバー１４からＩＤＰＯＳサーバー１６に、ユーザー管理データベース２０に登録されているＰＯＳ  ＩＤを送信する。
【００２４】
ＩＤＰＯＳサーバー１６では、受信したＰＯＳ  ＩＤに基づいて、ユーザーの個人情報や取引実績（販売実績）を検索し、これらの情報に基づいて、購買ランク算出手段２２において、ユーザーの購買ランクを算出する。
【００２５】
次いで、購買ランクをＰＯＳ  ＩＤに関連付けて、ＰＯＳＩＤサーバー１６から、情報配信サーバー１４に送信する。なお、本実施例において、購買ランクは、Ａ〜Ｅの五段階に分かれており、購買意欲が最も高いユーザーの購買ランクをＡ、購買意欲が最も低いユーザーの購買ランクをＥとしている。
【００２６】
購買ランク算出手段２２によって算出されたユーザーの購買ランクは、ＰＯＳ  ＩＤに紐付けられて、情報配信サーバー１４に送信される。
情報配信サーバー１４では、配信情報に事前に設定された、例えば、購買ランクがＡのユーザーのみであるとか、購買ランクがＣ以上のユーザーなどといった所定の配信条件と、受信した購買ランクとに基づいて、ユーザー管理データベース２０から配信情報を配信するユーザーＩＤを抽出する。
【００２７】
次いで、抽出したユーザーＩＤに関連付いた配信特定情報に基づいて、該当するユーザーのユーザー端末３０に配信情報を配信する。
なお、配信情報として、アンケートを配信した場合には、アンケートに回答したユーザーのユーザー端末３０から情報配信サーバー１４に、ユーザーＩＤに紐付けられたアンケート結果が送信される。
【００２８】
情報配信サーバー１４は、アンケート結果を受信した場合、アンケート結果に紐付いたユーザーＩＤによって特定されるユーザーのユーザー端末３０に、特典情報を配信する。なお、ここで配信する特典情報としては、例えば、アンケートに関係する店舗のクーポンなど、配信情報に関連する特典情報であることが望ましい。
【００２９】
以上、本実施例における情報配信システム１０の動作について説明したが、情報配信システム１０の動作としてはこれに限らず、例えば、購買ランクに関係なく配信情報や特典情報をユーザー端末３０に配信するように動作させてもよい。
【００３０】
本実施例のように構成された情報配信システムによれば、多数の個人情報を管理する必要がなく、個人情報管理のための運用コストを削減できるだけでなく、既存のＩＤＰＯＳシステムで管理されている情報を用いて、配信情報を配信するユーザーを絞ることができるため、ユーザーへの的確な販促が可能となる。
【００３１】
以上、本発明の好ましい実施例を説明したが、本発明はこれに限定されることはなく、上記実施例では、配信特定情報に基づき、プッシュ型の配信を行っているが、プル型の配信としてもよいなど、本発明の目的を逸脱しない範囲で種々の変更が可能である。
【符号の説明】
【００３２】
１０      情報配信システム
１２      ネットワーク
１４      情報配信サーバー
１６      ＩＤＰＯＳサーバー
１８      情報管理データベース
２０      ユーザー管理データベース
２２      購買ランク算出手段
２４      ＩＤＰＯＳデータベース
３０      ユーザー端末
１００    情報配信システム
１０２    ネットワーク
１０４    管理サーバー
１０６    配信情報管理データベース
１０８    個人情報管理データベース
【図１】
2014191735.tif 000003
【図２】
2014191735.tif 000004