(57)【要約】【課題】災害が発生した地域における被災者の所在地を確認できる危機管理システムを提供すること。【解決手段】危機管理システム１は、携帯端末１０において、携帯端末１０の位置を示す位置情報を取得する位置情報取得手段１２と、危機管理サーバ２０から位置情報を要求する要求情報を受信し、位置情報取得手段１２が取得した位置情報を、危機管理サーバ２０に送信する端末送受信手段１３と、を備え、危機管理サーバ２０において、天災又は人災が発生したときに、要求情報を生成する要求情報生成手段２１と、要求情報を携帯端末１０に送信し、携帯端末１０から位置情報を受信する送受信手段２２と、位置情報に基づき、地図画像において携帯端末１０の位置を示す位置画像を配置した危機管理画像を表示するための危機管理画像情報を生成する危機管理画像情報生成手段２４と、を備える。【選択図】図３
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数のユーザに使用される複数の携帯端末と、複数の前記携帯端末にネットワークを介して接続され、天災又は人災が発生したときに、前記携帯端末の位置を示す位置情報を取得する危機管理サーバと、を備える危機管理システムであって、
前記携帯端末は、
前記携帯端末を制御する端末制御手段と、
前記端末制御手段の制御により、前記位置情報を取得する位置情報取得手段と、
前記端末制御手段の制御により、前記危機管理サーバから前記位置情報を要求する要求情報を受信し、前記位置情報取得手段が取得した前記位置情報を、前記危機管理サーバに送信する端末送受信手段と、を備え、
前記危機管理サーバは、
天災又は人災が発生したときに、前記要求情報を生成する要求情報生成手段と、
前記要求情報生成手段が生成した前記要求情報を前記携帯端末に送信し、前記携帯端末から前記位置情報を受信する送受信手段と、
前記送受信手段で受信した前記位置情報に基づき、地図画像において前記携帯端末の位置を示す位置画像を配置した危機管理画像を表示するための危機管理画像情報を生成する危機管理画像情報生成手段と、
を備える危機管理システム。
【請求項２】
前記端末制御手段は、前記端末送受信手段において、前記危機管理サーバから前記要求情報を受信したことに応じて、前記位置情報取得手段を制御し前記位置情報を取得させ、
前記端末送受信手段に、当該位置情報を前記危機管理サーバに送信させる請求項１に記載の危機管理システム。
【請求項３】
前記ネットワークを介して、前記危機管理サーバに接続され、前記ユーザが利用した交通機関及び宿泊施設を示すユーザ情報を記憶するユーザ情報記憶手段を、更に備え、
前記危機管理サーバは、前記ユーザ情報記憶手段から前記ユーザ情報を取得するユーザ情報取得手段を、更に備え、
前記危機管理画像情報生成手段は、前記ユーザ情報取得手段が取得した前記ユーザ情報を含む前記危機管理画像を表示するための前記危機管理画像情報を生成する請求項１又は２に記載の危機管理システム。
【請求項４】
前記携帯端末は、
前記ユーザの状態を示すユーザ状態情報の入力を受け付けるユーザ状態確認画面を表示する端末表示手段と、
前記端末送受信手段において、前記危機管理サーバから前記要求情報を受信したことに応じて、前記端末表示手段に前記ユーザ状態確認画面を表示する制御を行う端末表示制御手段と、を更に備え、
前記端末制御手段は、前記端末送受信手段に、前記ユーザにより入力された前記ユーザ状態情報を前記危機管理サーバに送信させ、
前記送受信手段は、前記携帯端末から前記ユーザ状態情報を受信し、
前記危機管理画像情報生成手段は、前記送受信手段が受信した前記ユーザ状態情報を含む前記危機管理画像を表示するための前記危機管理画像情報を生成する請求項１から３のいずれかに記載の危機管理システム。
【請求項５】
前記危機管理サーバは、
前記ユーザを特定する情報に、当該ユーザが使用する前記携帯端末を特定する情報が対応付けられたユーザ識別情報を、複数のユーザ毎に記憶するユーザ識別情報記憶手段と、
前記ユーザ識別情報記憶手段に記憶された複数の前記ユーザ識別情報を、複数の前記ユーザに対して安否確認を行う順位で配列した安否確認リストを生成する安否確認リスト生成手段と、を更に備え、
安否確認リスト生成手段は、前記安否確認リストにおいて、前記送受信手段が受信した前記ユーザ状態情報を送信した前記携帯端末を特定する情報が対応付けられた前記ユーザ識別情報の前記順位を下げる請求項４に記載の危機管理システム。
【請求項６】
複数のユーザに使用される複数の携帯端末にネットワークを介して接続され、天災又は人災が発生したときに、前記携帯端末の位置を示す位置情報を取得する危機管理サーバを制御するコンピュータを、
天災又は人災が発生したときに、前記位置情報を要求する要求情報を生成する要求情報生成手段、
前記要求情報生成手段が生成した前記要求情報を前記携帯端末に送信し、前記携帯端末から前記位置情報を受信する送受信手段、
前記送受信手段で受信した前記位置情報に基づき、地図画像において前記携帯端末の位置を示す位置画像を配置した危機管理画像を表示するための危機管理画像情報を生成する危機管理画像情報生成手段、
として機能させるプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、危機管理システム及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、地震等の天災やテロ等の人災に対して、被害を最小限に抑えるための危機管理システムの必要性が高まっている。
また、携帯電話やスマートフォン等の携帯端末の普及により、危機管理システムにおいても、携帯端末が利用されている。
【０００３】
このような危機管理システムとして、危機管理情報初動通報サーバが、行政機関端末からの通報指示を受け付けると、その通報指示に示された情報を示すインターネットメールや文字メッセージを危機通報メールや危機通報メッセージとして作成し、これをインターネット携帯端末および文字メッセージ対応携帯端末６へと送信するシステムが提案されている（特許文献１）。
特許文献１のシステムによれば、メールによる災害や有事に関する危機通報がなされることとなり、危機管理に関する情報をより多くの人に対して的確に通報することができる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００１−２１７９５８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
ところで、天災や人災等の災害は、ある地方や都市や国等の特定の地域で発生する。特許文献１のシステムによれば、危機通報がなされることで、このような災害が発生した地域に近づかないことで、被害が拡大するのを防止できる。
【０００６】
しかしながら、このような特定の地域に居合わせた者は、災害に見舞われることとなる。そして、このような災害が発生した地域は、状況が正確に報道されず、また、近づくことさえできなくなる場合がある。
このような場合、被災者の所在地を確認することが困難になる。
【０００７】
本発明は、上記のような課題に鑑み、災害が発生した地域における被災者の所在地を確認できる危機管理システム及びプログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
（１）  複数のユーザに使用される複数の携帯端末と、複数の前記携帯端末にネットワークを介して接続され、天災又は人災が発生したときに、前記携帯端末の位置を示す位置情報を取得する危機管理サーバと、を備える危機管理システムであって、
前記携帯端末は、
前記携帯端末を制御する端末制御手段と、
前記端末制御手段の制御により、前記位置情報を取得する位置情報取得手段と、
前記端末制御手段の制御により、前記危機管理サーバから前記位置情報を要求する要求情報を受信し、前記位置情報取得手段が取得した前記位置情報を、前記危機管理サーバに送信する端末送受信手段と、を備え、
前記危機管理サーバは、
天災又は人災が発生したときに、前記要求情報を生成する要求情報生成手段と、
前記要求情報生成手段が生成した前記要求情報を前記携帯端末に送信し、前記携帯端末から前記位置情報を受信する送受信手段と、
前記送受信手段で受信した前記位置情報に基づき、地図画像において前記携帯端末の位置を示す位置画像を配置した危機管理画像を表示するための危機管理画像情報を生成する危機管理画像情報生成手段と、
を備える危機管理システム。
【０００９】
（１）の発明によれば、危機管理システムは、複数のユーザに使用される複数の携帯端末と、複数の携帯端末にネットワークを介して接続され、天災又は人災が発生したときに、携帯端末の位置を示す位置情報を取得する危機管理サーバと、を備える。
携帯端末は、端末制御手段と、位置情報取得手段と、端末送受信手段と、を備える。
端末制御手段は、携帯端末を制御する。
位置情報取得手段は、端末制御手段の制御により、位置情報を取得する。
端末送受信手段は、端末制御手段の制御により、危機管理サーバから位置情報を要求する要求情報を受信し、位置情報取得手段が取得した位置情報を、危機管理サーバに送信する。
危機管理サーバは、要求情報生成手段と、送受信手段と、危機管理画像情報生成手段と、を備える。
要求情報生成手段は、天災又は人災が発生したときに、要求情報を生成する。
送受信手段は、要求情報生成手段が生成した要求情報を携帯端末に送信し、携帯端末から位置情報を受信する。
危機管理画像情報生成手段は、送受信手段で受信した位置情報に基づき、地図画像において携帯端末の位置を示す位置画像を配置した危機管理画像を表示するための危機管理画像情報を生成する。
【００１０】
これにより、天災や人災による災害が発生したときに、携帯端末から位置情報を受信し、この位置情報に基づき、地図画像において携帯端末の位置を示す位置画像を配置した危機管理画像を表示するための危機管理画像情報を生成できる。携帯端末の位置は、当該携帯端末を使用するユーザの所在地と推定できる。
【００１１】
そして、この生成された危機管理画像情報は、例えば、危機管理サーバが備える表示手段に表示したり、危機管理サーバの管理者によって運営されるＷｅｂページに表示したりされる。例えば、災害に発生した地域に所在しているユーザの関係者は、危機管理サーバとネットワークを介して接続された端末（例えば、スマートフォンやパーソナルコンピュータ）から上記Ｗｅｂページにアクセスし、このＷｅｂページに表示された危機管理画像における携帯端末の位置を調べることで、被災者であるユーザの所在地を確認できる。
したがって、災害が発生した地域における被災者の所在地を確認できる危機管理システムを提供できる。
【００１２】
（２）  前記端末制御手段は、前記端末送受信手段において、前記危機管理サーバから前記要求情報を受信したことに応じて、前記位置情報取得手段を制御し前記位置情報を取得させ、
前記端末送受信手段に、当該位置情報を前記危機管理サーバに送信させる（１）に記載の危機管理システム。
【００１３】
（２）の発明によれば、携帯端末は、危機管理サーバから要求情報を受信すると、ユーザが操作することなく、位置情報を取得し、この位置情報を危機管理サーバに送信する。
これにより、例えば、ユーザが携帯端末を操作できない状況であった場合や、ユーザが危機管理サーバからの要求情報を受信したことに気付かない場合でも、確実に位置情報を危機管理サーバに送信できる。
【００１４】
（３）  前記ネットワークを介して、前記危機管理サーバに接続され、前記ユーザが利用した交通機関及び宿泊施設を示すユーザ情報を記憶するユーザ情報記憶手段を、更に備え、
前記危機管理サーバは、前記ユーザ情報記憶手段から前記ユーザ情報を取得するユーザ情報取得手段を、更に備え、
前記危機管理画像情報生成手段は、前記ユーザ情報取得手段が取得した前記ユーザ情報を含む前記危機管理画像を表示するための前記危機管理画像情報を生成する（１）又は（２）に記載の危機管理システム。
【００１５】
（３）の発明によれば、被災したユーザが利用した交通機関及び宿泊施設を示すユーザ情報を含む危機管理画像を表示するための危機管理画像情報を生成できる。
これにより、被災者であるユーザの関係者は、危機管理画像において、被災する前のユーザの足跡を辿ることができる。
【００１６】
（４）  前記携帯端末は、
前記ユーザの状態を示すユーザ状態情報の入力を受け付けるユーザ状態確認画面を表示する端末表示手段と、
前記端末送受信手段において、前記危機管理サーバから前記要求情報を受信したことに応じて、前記端末表示手段に前記ユーザ状態確認画面を表示する制御を行う端末表示制御手段と、を更に備え、
前記端末制御手段は、前記端末送受信手段に、前記ユーザにより入力された前記ユーザ状態情報を前記危機管理サーバに送信させ、
前記送受信手段は、前記携帯端末から前記ユーザ状態情報を受信し、
前記危機管理画像情報生成手段は、前記送受信手段が受信した前記ユーザ状態情報を含む前記危機管理画像を表示するための前記危機管理画像情報を生成する（１）から（３）のいずれかに記載の危機管理システム。
【００１７】
（４）の発明によれば、携帯端末は、端末表示手段と、端末表示制御手段と、を更に備える。
端末表示手段は、ユーザの状態を示すユーザ状態情報の入力を受け付けるユーザ状態確認画面を表示する。
端末表示制御手段は、端末送受信手段において、危機管理サーバから要求情報を受信したことに応じて、端末表示手段にユーザ状態確認画面を表示する制御を行う。
携帯端末の端末制御手段は、端末送受信手段に、ユーザにより入力されたユーザ状態情報を危機管理サーバに送信させる。
危機管理サーバの送受信手段は、携帯端末からユーザ状態情報を受信する。
そして、危機管理サーバの危機管理画像情報生成手段は、送受信手段が受信したユーザ状態情報を含む危機管理画像を表示するための危機管理画像情報を生成する。
【００１８】
これにより、被災したユーザの状態を示すユーザ状態情報を含む危機管理画像を表示するための危機管理画像情報を生成できる。
したがって、被災者であるユーザの関係者は、危機管理画像において、被災したユーザの状態を推測することができる。
【００１９】
（５）  前記危機管理サーバは、
前記ユーザを特定する情報に、当該ユーザが使用する前記携帯端末を特定する情報が対応付けられたユーザ識別情報を、複数のユーザ毎に記憶するユーザ識別情報記憶手段と、
前記ユーザ識別情報記憶手段に記憶された複数の前記ユーザ識別情報を、複数の前記ユーザに対して安否確認を行う順位で配列した安否確認リストを生成する安否確認リスト生成手段と、を更に備え、
安否確認リスト生成手段は、前記安否確認リストにおいて、前記送受信手段が受信した前記ユーザ状態情報を送信した前記携帯端末を特定する情報が対応付けられた前記ユーザ識別情報の前記順位を下げる（４）に記載の危機管理システム。
【００２０】
（５）の発明によれば、危機管理サーバは、ユーザ識別情報記憶手段と、安否確認リスト生成手段と、を更に備える。
ユーザ識別情報記憶手段は、ユーザを特定する情報に、当該ユーザが使用する携帯端末を特定する情報が対応付けられたユーザ識別情報を、複数のユーザ毎に記憶する。
安否確認リスト生成手段は、ユーザ識別情報記憶手段に記憶された複数のユーザ識別情報を、複数のユーザに対して安否確認を行う順位で配列した安否確認リストを生成する。
そして、安否確認リスト生成手段は、安否確認リストにおいて、送受信手段が受信したユーザ状態情報を送信した携帯端末を特定する情報が対応付けられたユーザ識別情報の順位を下げる。
【００２１】
ここで、ユーザ状態情報を危機管理サーバに送信することができたユーザは、少なくとも、自己の状況を判断し携帯端末を操作できる状態であることが推定できる。
（５）の発明によれば、このようなユーザ状態情報を送信できたユーザを、安否確認リストにおける安否確認を行う順位を下げることができる。即ち、ユーザ状態情報を送信できていないユーザを、安否確認リストにおける安否確認を行う順位を上げることができる。
【００２２】
（６）  複数のユーザに使用される複数の携帯端末にネットワークを介して接続され、天災又は人災が発生したときに、前記携帯端末の位置を示す位置情報を取得する危機管理サーバを制御するコンピュータを、
天災又は人災が発生したときに、前記位置情報を要求する要求情報を生成する要求情報生成手段、
前記要求情報生成手段が生成した前記要求情報を前記携帯端末に送信し、前記携帯端末から前記位置情報を受信する送受信手段、
前記送受信手段で受信した前記位置情報に基づき、地図画像において前記携帯端末の位置を示す位置画像を配置した危機管理画像を表示するための危機管理画像情報を生成する危機管理画像情報生成手段、
として機能させるプログラム。
【００２３】
（６）の発明によれば、（１）の携帯端末と同様の作用効果を奏する。
【発明の効果】
【００２４】
本発明によれば、災害が発生した地域における被災者の所在地を確認できる危機管理システム及びプログラムを提供できる。
【図面の簡単な説明】
【００２５】
【図１】本発明の実施形態に係る危機管理システムの機能の概略を説明する図である。
【図２】本実施形態に係る危機管理画像の一例を示す図である。
【図３】本実施形態に係る危機管理システムの機能ブロックを示す図である。
【図４】本実施形態に係る携帯端末の端末表示入力手段に表示されたユーザ状態確認画面の一例を示す図である。
【図５】本実施形態に係る危機管理画像の一例を示す図である。
【図６】本実施形態に係るユーザ識別情報記憶手段に記憶されたユーザ識別情報を説明する図である。
【図７】本実施形態に係る安否確認リスト生成手段に生成された安否確認リストを説明する図である。
【図８】本発明の実施形態に係る危機管理システムにおける危機管理画像生成処理フローを示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００２６】
以下、添付図面を参照して、本発明を実施するための形態（以下、実施形態）について詳細に説明する。なお、実施形態の説明において、同一の構成には同一の符号を付し、その説明を省略又は簡略化する。
【００２７】
図１は、本発明の実施形態に係る危機管理システム１の機能の概略を説明する図である。
危機管理システム１は、複数のユーザに使用される複数の携帯端末１０と、複数の携帯端末１０にネットワークを介して接続され、天災又は人災が発生したときに、携帯端末１０の位置を示す位置情報を取得する危機管理サーバ２０と、ネットワークを介して、危機管理サーバ２０に接続され、ユーザが利用した交通機関及び宿泊施設を示すユーザ情報を危機管理サーバ２０に送信する旅行代理店サーバ３０と、を備える。
また、危機管理サーバ２０には、ネットワークを介して、例えば、ユーザの関係者が使用する端末４０が接続可能である。
【００２８】
携帯端末１０は、危機管理サーバ２０から位置情報を要求する要求情報を受信し、位置情報を取得し、危機管理サーバ２０に送信する。
ここで、本実施形態における「位置情報」とは、携帯端末１０が存在する位置の緯度及び経度を示す情報である。
また、携帯端末１０は、ユーザの状態を示すユーザ状態情報の入力を、ユーザより受け付け、受け付けたユーザ状態情報を危機管理サーバ２０に送信する。
なお、本実施形態では、携帯端末１０はスマートフォンで構成しているが、これに限らず、携帯端末１０は携帯電話、パーソナルコンピュータ、タブレット等の通信機能を有する端末で構成してもよい。
【００２９】
危機管理サーバ２０は、天災又は人災が発生したときに、要求情報を携帯端末１０に送信し、携帯端末１０から位置情報を受信する。
また、危機管理サーバ２０は、旅行代理店サーバ３０からユーザ情報を取得する。
更に、危機管理サーバ２０は、携帯端末１０からユーザ状態情報を受信する。
そして、危機管理サーバ２０は、地図画像において携帯端末１０の位置を示す位置画像、ユーザ情報及びユーザ状態情報を含む危機管理画像を表示するための危機管理画像情報を生成する。
【００３０】
本実施形態の例では、端末４０は、危機管理サーバ２０から危機管理画像情報を受信し、受信した危機管理画像情報に基づき、ディスプレイに危機管理画像を表示する。端末４０は、例えば、Ｗｅｂブラウザアプリケーションにより、危機管理サーバの管理者によって運営されるＷｅｂページを読み込み、このＷｅｂページにおいて危機管理画像を表示したり、その他のアプリケーション（例えば、危機管理サーバの管理者によって提供された危機管理のためのアプリケーション）により危機管理画像を表示してもよい。
なお、危機管理画像は、上記の例に限らず、例えば、危機管理サーバ２０が備えるディスプレイに表示してもよい。
【００３１】
図２は、本実施形態に係る危機管理画像の一例を示す図である。
図２に示す例において、危機管理画像は、危機管理サーバ２０の管理者によって運営されるＷｅｂページに表示されている。
【００３２】
図２に示す例では、危機管理画像は、地図画像としての世界地図上に、携帯端末１０の位置を示す位置画像として、黒丸形状及びバツ形状の画像が表示されている。これらの位置画像は、携帯端末１０の位置情報が示す緯度及び経度に基づく位置に配置されている。
黒丸形状の画像は、携帯端末１０から位置情報及びユーザ状態情報を受信したことを示している。一方、バツ形状の画像は、携帯端末１０から位置情報を受信したものの、ユーザ状態情報を受信していないことを示している。即ち、バツ形状の画像は、当該画像により位置が示された携帯端末１０のユーザが、携帯端末１０を操作できない状態である可能性が高いことを示している。
【００３３】
また、危機管理画像は、例えば、矢印で示されたカーソルが指し示す位置画像に対応して表示されるユーザ情報を示す文字画像を含む。
ユーザ情報を示す文字画像は、対応する位置画像が示す携帯端末１０から位置情報を危機管理サーバ２０が受信した日時、当該携帯端末１０のユーザの名前、当該ユーザが利用した交通機関の情報及び当該ユーザが利用した宿泊施設の情報を示す画像である。
図２に示す例では、交通機関の情報は、ユーザが利用した飛行機の発着地及び到着日時を示す情報である。また、宿泊施設の情報は、ユーザが利用したホテルの名称及び宿泊日を示す情報である。
なお、ユーザ情報は、図２に示す例では、位置画像にカーソルを合わせることで、表示されるが、これに限らず、任意の方法で表示させてよい。例えば、ユーザ情報は、危機管理画像において、予め全ての位置情報に対応付けて表示されていてもよい。
【００３４】
これにより、災害に発生した地域に所在しているユーザの関係者は、端末４０により、危機管理サーバ２０の管理者によって運営されるＷｅｂページに表示された危機管理画像における携帯端末１０の位置を調べることで、当該携帯端末１０を使用する被災者であるユーザの所在地を確認できる。
したがって、災害が発生した地域における被災者の所在地を確認できる危機管理システム１を提供できる。
【００３５】
また、危機管理システム１によれば、被災したユーザが利用した交通機関及び宿泊施設を示すユーザ情報を含む危機管理画像を表示するための危機管理画像情報を生成できる。
これにより、被災者であるユーザの関係者は、危機管理画像において、被災する前のユーザの足跡を辿ることができる。
【００３６】
また、危機管理システム１によれば、被災したユーザの状態を示すユーザ状態情報を含む危機管理画像を表示するための危機管理画像情報を生成できる。
したがって、被災者であるユーザの関係者は、危機管理画像において、被災したユーザの状態を推測することができる。
【００３７】
図３は、本実施形態に係る危機管理システム１の機能ブロックを示す図である。
危機管理システム１は、複数の携帯端末１０と、複数の携帯端末１０にネットワークを介して接続された危機管理サーバ２０と、危機管理サーバ２０にネットワークを介して接続された旅行代理店サーバ３０と、を備える。
【００３８】
携帯端末１０は、端末制御手段１１と、位置情報取得手段１２と、端末送受信手段１３と、端末表示制御手段１４と、端末表示手段としての端末表示入力手段１５と、を備える。
端末制御手段１１は、携帯端末１０を制御する。
端末制御手段１１は、端末送受信手段１３において、危機管理サーバ２０から要求情報を受信したことに応じて、位置情報取得手段１２を制御し位置情報を取得させる。そして、端末制御手段１１は、端末送受信手段１３に、当該位置情報を危機管理サーバ２０に送信させる。
また、端末制御手段１１は、端末送受信手段１３に、ユーザにより入力されたユーザ状態情報を危機管理サーバ２０に送信させる。
【００３９】
本実施形態において、端末制御手段１１は、危機管理サーバ２０から要求情報を受信したことに応じて位置情報取得手段１２に位置情報を取得させるが、これに限らない。例えば、端末制御手段１１は、危機管理サーバ２０から要求情報を受信したことに応じて、要求情報を受信した旨を端末表示入力手段１５に表示してもよい。そして、端末制御手段１１は、ユーザの操作に基づき、位置情報取得手段１２に位置情報を取得させ、端末送受信手段１３に、当該位置情報を危機管理サーバ２０に送信させてもよい。
【００４０】
位置情報取得手段１２は、端末制御手段１１の制御により、位置情報を取得する。
具体的には、位置情報取得手段１２は、ＧＰＳ（Ｇｌｏｂａｌ  Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ  Ｓｙｓｔｅｍ）衛星から、ＧＰＳ信号を受信し、受信したＧＰＳ信号に基づき位置情報を算出する。なお、位置情報取得手段１２は、位置情報が算出できれば、ＧＰＳ信号に基づく算出に限らず、例えば、携帯端末１０の周囲に設置された複数の無線ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）のアクセスポイントを検出し、当該無線ＬＡＮアクセスポイントから電波情報を受信し、受信した電波情報に基づき位置情報を算出してもよい。
【００４１】
端末送受信手段１３は、端末制御手段１１の制御により、危機管理サーバ２０から位置情報を要求する要求情報を受信し、位置情報取得手段１２が取得した位置情報を、危機管理サーバ２０に送信する。
また、端末送受信手段１３は、端末制御手段１１の制御により、ユーザにより入力されたユーザ状態情報を危機管理サーバ２０に送信する。
【００４２】
端末表示制御手段１４は、危機管理サーバから要求情報を受信したことに応じて、端末表示入力手段１５にユーザ状態確認画面を表示する制御を行う。
端末表示入力手段１５は、ユーザの状態を示すユーザ状態情報の入力を受け付けるユーザ状態確認画面を表示する。
端末表示入力手段１５は、例えば、タッチパネルで構成され、端末表示制御手段１４の制御により各種の画像を表示するとともに、ユーザの入力操作を受け付ける。端末制御手段１１は、端末表示入力手段１５で受け付けたユーザの入力操作に基づき、携帯端末の動作を制御する。
【００４３】
図４は、本実施形態に係る携帯端末１０の端末表示入力手段１５に表示されたユーザ状態確認画面の一例を示す図である。
ユーザ状態確認画面は、携帯端末１０を使用するユーザに、ユーザの状態（例えば、「安全な状態」又は「危険な状態」）の入力を促す文字画像、メッセージの入力スペース及び送信ボタンを含む。
【００４４】
例えば、ユーザが「危険な状態」を選択し、送信ボタンを操作すると、端末制御手段１１は、ユーザが危険な状態にあることを示す危険情報を含むユーザ状態情報を、端末送受信手段１３から危機管理サーバ２０に送信する。
一方、ユーザが「安全な状態」を選択し、送信ボタンを操作すると、端末制御手段１１は、ユーザが安全な状態にあることを示す安全情報を含むユーザ状態情報を、端末送受信手段１３から危機管理サーバ２０に送信する。
また、ユーザがメッセージの入力スペースにメッセージを入力した場合には、端末制御手段１１は、危険情報又は安全情報に加え、入力されたメッセージを示すメッセージ情報を含むユーザ状態情報を、端末送受信手段１３から危機管理サーバ２０に送信する。
【００４５】
なお、ユーザ状態確認画面には、通話ボタンを表示してもよい。端末制御手段１１は、ユーザに通話ボタンが操作された場合、例えば、予め設定された緊急連絡先に発信してもよい。
【００４６】
図３に戻って、危機管理サーバ２０は、要求情報生成手段２１と、送受信手段２２と、ユーザ情報取得手段２３と、危機管理画像情報生成手段２４と、安否確認リスト生成手段２５と、地図情報記憶手段２６と、ユーザ識別情報記憶手段２７と、を備える。
【００４７】
要求情報生成手段２１は、天災又は人災が発生したときに、危機管理サーバ２０の管理者の操作に基づき、要求情報を生成する。要求情報生成手段２１は、複数の携帯端末１０毎に要求情報を生成する。要求情報生成手段２１は、携帯端末１０から位置情報を受信するまで、所定の間隔（例えば、５分間）毎に、要求情報を生成する。
なお、要求情報生成手段２１は、管理者の操作に限らず、例えば、危機管理サーバ２０にネットワークを介して接続され、災害速報を配信するサーバから、災害が発生した旨を通知する災害発生通知情報を受信した場合に、要求情報を生成してもよい。
【００４８】
送受信手段２２は、要求情報生成手段２１が生成した要求情報を携帯端末１０に送信し、携帯端末１０から位置情報を受信する。
また、送受信手段２２は、携帯端末１０からユーザ状態情報を受信する。
ユーザ情報取得手段２３は、旅行代理店サーバ３０から、ユーザが利用した交通機関及び宿泊施設を示すユーザ情報を取得する。
【００４９】
危機管理画像情報生成手段２４は、送受信手段２２で受信した位置情報に基づき、地図情報記憶手段２６に記憶された地図画像において携帯端末１０の位置を示す位置画像を配置した危機管理画像を表示するための危機管理画像情報を生成する。
地図情報記憶手段２６は、世界地図を示す地図画像や、国毎の地図を示す地図画像や、都市毎に地図を示す地図画像を記憶する。
【００５０】
危機管理画像情報生成手段２４は、危機管理画像における地図画像の表示倍率に応じた大きさの地図画像を、地図情報記憶手段２６から読み込み、位置画像を配置した危機管理画像を表示するための危機管理画像情報を生成する。
【００５１】
また、危機管理画像情報生成手段２４は、予め設定されたグループに属する携帯端末１０の位置を示す位置画像を配置した危機管理画像を表示するための危機管理画像情報を生成する。
ここで、本実施形態において、「予め設定されたグループ」とは、例えば、ある国に位置する携帯端末１０で構成されるグループや、ある都市に位置する携帯端末１０で構成されるグループである。
例えば、危機管理画像情報生成手段２４は、危機管理画像において、ある国に位置する携帯端末１０で構成されるグループの位置を示す位置画像を配置する場合、地図情報記憶手段２６から当該国の地図を示す地図画像を読み込む。
【００５２】
また、危機管理画像情報生成手段２４は、ユーザ情報取得手段２３が取得したユーザ情報を含む危機管理画像を表示するための危機管理画像情報を生成する。
更に、危機管理画像情報生成手段２４は、送受信手段２２が受信したユーザ状態情報を含む危機管理画像を表示するための危機管理画像情報を生成する。
【００５３】
図５は、本実施形態に係る危機管理画像の一例を示す図である。
図５に示す危機管理画像は、図２に示す危機管理画像とは、矢印で示されたカーソルが指し示す位置画像が異なる。
具体的には、図２に示す危機管理画像でカーソルが指し示す位置画像はバツ形状の画像であるのに対し、図５に示す危機管理画像でカーソルが指し示す位置画像は黒丸形状の画像である。
即ち、図２に示す危機管理画像でカーソルが指し示す位置画像が示す携帯端末１０からはユーザ状態情報が送信されていないのに対し、図５に示す危機管理画像でカーソルが指し示す位置画像が示す携帯端末１０からはユーザ状態情報が送信されている。
ユーザ状態情報が送信されている場合、危機管理画像には、図２に示す例に加え、ユーザ状態情報の内容を示す画像として、送受信手段２２が携帯端末１０からユーザ状態情報を受信した日時及びユーザ状態情報に含まれていた危険情報又は安全情報に基づく文字画像（例えば、「状態：危険」又は「状態：安全」）が含まれる。図５に示す例は、ユーザ状態情報に危険情報が含まれていた場合を示している。
【００５４】
図３に戻って、安否確認リスト生成手段２５は、ユーザ識別情報記憶手段２７に記憶された複数のユーザ識別情報を、複数のユーザに対して安否確認を行う順位で配列した安否確認リストを生成する。
そして、安否確認リスト生成手段２５は、安否確認リストにおいて、送受信手段２２が受信したユーザ状態情報を送信した携帯端末１０を特定する情報が対応付けられたユーザ識別情報の順位を下げる。
【００５５】
図６は、本実施形態に係るユーザ識別情報記憶手段２７に記憶されたユーザ識別情報を説明する図である。
ユーザ識別情報記憶手段２７は、ユーザを特定する情報に、当該ユーザが使用する携帯端末１０を特定する情報が対応付けられたユーザ識別情報を、複数のユーザ毎に記憶する。
ユーザを特定する情報は、ユーザ毎に振られたユーザＩＤに、ユーザの名前、住所及び緊急連絡先を示す情報が対応付けられている。また、携帯端末１０を特定する情報は、携帯端末１０毎に振られた携帯端末ＩＤに、電話番号及びメールアドレスが対応付けられている。
【００５６】
図７は、本実施形態に係る安否確認リスト生成手段２５に生成された安否確認リストを説明する図である。
安否確認リストは、安否確認を行う優先順位に、ユーザ識別情報（携帯端末ＩＤ、ユーザＩＤ、ユーザ名及び緊急連絡先）及びユーザの状態が対応付けられている。
図７に示す例では、ユーザの状態は、「バツ印」、「危険」及び「安全」で示されている。「バツ印」は、携帯端末１０から位置情報を受信したものの、ユーザ状態情報を受信していないことを示している。「危険」は、携帯端末１０から受信したユーザ状態情報に危険情報が含まれていたことを示している。「安全」は、携帯端末１０から受信したユーザ状態情報に安全情報が含まれていたことを示している。
また、安否確認リスト生成手段２５は、安否確認リストに、ユーザ識別情報記憶手段２７に記憶されていながら、携帯端末１０から位置情報を受信していないユーザ識別情報を含めてもよい。この場合、安否確認リスト生成手段２５は、このようなユーザ識別情報を、安否確認優先順位最上位に配置してもよい。
【００５７】
安否確認リスト生成手段２５は、ユーザ状態情報に安全情報が含まれていたユーザ識別情報（図７の例ではユーザＩＤ：Ｕ０２）を、送受信手段２２でユーザ識別情報を受信した順に、順次、安否確認優先順位最下位に下げる。
また、安否確認リスト生成手段２５は、ユーザ状態情報に危険情報が含まれていたユーザ識別情報（図７の例ではユーザＩＤ：Ｕ０３）を、送受信手段２２でユーザ識別情報を受信した順に、順次、安全情報が含まれていたユーザ識別情報より上位において、安否確認優先順位最下位に下げる。
【００５８】
本実施形態の例では、端末４０は、危機管理サーバ２０から安否確認リストを示す情報を受信し、受信した安否確認リストを示す情報に基づき、ディスプレイに安否確認リストを表示する。端末４０は、例えば、Ｗｅｂブラウザアプリケーションにより、危機管理サーバの管理者によって運営されるＷｅｂページを読み込み、このＷｅｂページにおいて危機管理画像から安否確認リストに遷移させて表示したり、その他のアプリケーション（例えば、危機管理サーバの管理者によって提供された危機管理のためのアプリケーション）により安否確認リストを表示してもよい。
【００５９】
図３に戻って、旅行代理店サーバ３０は、旅行代理店サーバ制御手段３１と、ユーザ情報記憶手段３２と、を備える。
旅行代理店サーバ制御手段３１は、旅行代理店サーバ３０を制御し、ユーザ情報記憶手段３２に記憶されたユーザ情報を危機管理サーバ２０に送信する。
ユーザ情報記憶手段３２は、ユーザが利用した交通機関及び宿泊施設を示すユーザ情報を記憶する。
なお、本実施形態では、ユーザ情報記憶手段３２は、旅行代理店サーバ３０が備えるが、これに限らず、ユーザ情報記憶手段３２は、例えば、危機管理サーバ２０が備えていてもよい。この場合、危機管理サーバ２０のユーザ情報取得手段２３は、危機管理サーバ２０が備えるユーザ情報記憶手段３２から、ユーザが利用した交通機関及び宿泊施設を示すユーザ情報を取得する。
【００６０】
なお、図３に示した機能ブロックは、あくまでも一例であり、一つの機能部を分割したり、複数の機能部をまとめて一つの機能部として構成してもよい。各機能部は、携帯端末１０、危機管理サーバ２０及び旅行代理店サーバ３０に内蔵されたＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）が、各記憶手段としてのＲＯＭ（Ｒｅａｄ  Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）またはハードディスク等の記憶装置に格納されたコンピュータ・プログラムを読み出し、ＣＰＵにより実行されるコンピュータ・プログラムが、記憶装置に格納されたデータベース(ＤＢ;Ｄａｔａ  Ｂａｓｅ)やメモリ上の記憶領域からテーブル等の必要なデータを読み書きし、場合によっては、関連するハードウェア（例えば、入出力装置、表示装置、通信インターフェース装置）を制御することによって実現される。
【００６１】
次に、本発明の実施形態に係る危機管理システム１における危機管理画像生成処理について説明する。
図８は、本発明の実施形態に係る危機管理システム１における危機管理画像生成処理フローを示す図である。
【００６２】
ステップＳ１において、危機管理サーバ２０の要求情報生成手段２１は、天災又は人災が発生したときに、要求情報を生成する。
【００６３】
ステップＳ２において、危機管理サーバ２０の送受信手段２２は、ステップＳ１で要求情報生成手段２１が生成した要求情報を携帯端末１０に送信する。
【００６４】
ステップＳ３において、携帯端末１０の端末送受信手段１３は、端末制御手段１１の制御により、危機管理サーバ２０から位置情報を要求する要求情報を受信する。
【００６５】
ステップＳ４において、携帯端末１０の位置情報取得手段１２は、端末制御手段１１の制御により、位置情報を取得する。
【００６６】
ステップＳ５において、携帯端末１０の端末送受信手段１３は、ステップＳ４で位置情報取得手段１２が取得した位置情報を、危機管理サーバ２０に送信する。
【００６７】
ステップＳ６において、危機管理サーバ２０の送受信手段２２は、携帯端末１０から位置情報を受信する。
【００６８】
ステップＳ７において、旅行代理店サーバ３０の旅行代理店サーバ制御手段３１は、ユーザ情報記憶手段３２に記憶されたユーザ情報を危機管理サーバ２０に送信する。
【００６９】
ステップＳ８において、危機管理サーバ２０のユーザ情報取得手段２３は、旅行代理店サーバ３０から、ユーザ情報を取得する。
【００７０】
ステップＳ９において、携帯端末１０の端末表示制御手段１４は、端末表示入力手段１５にユーザ状態確認画面を表示する制御を行う。
【００７１】
ステップＳ１０において、携帯端末１０の端末制御手段１１は、端末送受信手段１３に、ユーザにより入力されたユーザ状態情報を危機管理サーバ２０に送信させる。
【００７２】
ステップＳ１１において、危機管理サーバ２０の送受信手段２２は、携帯端末１０からユーザ状態情報を受信する。
【００７３】
ステップＳ１２において、危機管理サーバ２０の危機管理画像情報生成手段２４は、ステップＳ６で送受信手段２２が受信した位置情報に基づき、地図情報記憶手段２６に記憶された地図画像において携帯端末１０の位置を示す位置画像を配置した危機管理画像を表示するための危機管理画像情報を生成する。
また、本ステップにおいて、危機管理サーバ２０の危機管理画像情報生成手段２４は、ステップＳ８でユーザ情報取得手段２３が取得したユーザ情報を含む危機管理画像を表示するための危機管理画像情報を生成する。
更に、本ステップにおいて、危機管理サーバ２０の危機管理画像情報生成手段２４は、ステップＳ１１で送受信手段２２が受信したユーザ状態情報を含む危機管理画像を表示するための危機管理画像情報を生成する。
【００７４】
ステップＳ１３において、危機管理サーバ２０の安否確認リスト生成手段２５は、ユーザ識別情報記憶手段２７に記憶された複数のユーザ識別情報を、複数のユーザに対して安否確認を行う順位で配列した安否確認リストを生成する。
また、安否確認リスト生成手段２５は、安否確認リストにおいて、送受信手段２２が受信したユーザ状態情報を送信した携帯端末１０を特定する情報が対応付けられたユーザ識別情報の順位を下げる。
【００７５】
以上、実施形態を用いて本発明を説明したが、本発明の技術的範囲は上記実施形態に記載の範囲には限定されないことは言うまでもない。上記実施形態に、多様な変更または改良を加えることが可能であることが当業者に明らかである。またその様な変更または改良を加えた形態も本発明の技術的範囲に含まれ得ることが、特許請求の範囲の記載から明らかである。
【符号の説明】
【００７６】
１    危機管理システム
１０  携帯端末
１１  端末制御手段
１２  位置情報取得手段
１３  端末送受信手段
２０  危機管理サーバ
２１  要求情報生成手段
２２  送受信手段
２４  危機管理画像情報生成手段
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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