(57)【要約】【課題】利用者に応じた案内を表示する自動改札機及び駅務機器を提供する。【解決手段】実施形態によれば、自動改札機は、読取手段と、判定手段と、通行制御手段と、生成手段と、表示手段と、を備える。読取手段は、利用者が提示する記録媒体から情報を読み取る。判定手段は、前記読取手段が読取った情報から前記利用者の通行の可否を判定する。通行制御手段は、前記判定手段による判定結果に従って前記利用者の通行を制御する。生成手段は、前記読取手段により前記記録媒体から読み取った個人情報に応じて前記利用者に提示する案内画像を生成する。表示手段は、前記生成手段により生成した案内画像を表示する。【選択図】図５
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
利用者の通行を制御する自動改札機において、
利用者が提示する記録媒体から情報を読み取る読取手段と、
前記読取手段が読取った情報から前記利用者の通行の可否を判定する判定手段と、
前記判定手段による判定結果に従って前記利用者の通行を制御する通行制御手段と、
前記読取手段により前記記録媒体から読み取った個人情報に応じて前記利用者に提示する案内画像を生成する生成手段と、
前記生成手段により生成した案内画像を表示する表示手段と、
を有する自動改札機。
【請求項２】
前記生成手段は、前記個人情報に基づいて前記表示手段に表示する案内を示す文字の大きさを決定する、
前記請求項１に記載の自動改札機。
【請求項３】
前記生成手段は、前記個人情報に基づいて前記表示手段に表示する案内を拡大表示するか否かを決定する、
前記請求項１又は２の何れか１項に記載の自動改札機。
【請求項４】
前記個人情報は、利用者の年齢を決定する情報である、
前記請求項１乃至３の何れか１項に記載の自動改札機。
【請求項５】
前記個人情報は、利用者が拡大した表示を要求するか否かを示す情報である、
前記請求項１乃至３の何れか１項に記載の自動改札機。
【請求項６】
前記生成手段は、前記個人情報に基づいて前記表示手段に表示する案内の表示色を決定する、
前記請求項１乃至５の何れか１項に記載の自動改札機。
【請求項７】
前記個人情報は、利用者の視覚障害の有無を示す情報を含み、
前記生成手段は、視覚情報の有無を示す前記情報に基づいて前記表示手段に表示する案内の表示色を決定する、
前記請求項６に記載の自動改札機。
【請求項８】
前記個人情報は、さらに利用者の視覚障害の種類を示す情報を含み、
前記生成手段は、視覚情報の種類を示す前記情報に基づいて前記表示手段に表示する表示色を決定する、
前記請求項７に記載の自動改札機。
【請求項９】
さらに、利用者が通行するのに必要な料金を決定し、決定した料金を前記記録媒体に記録されている残額情報から引き去る精算処理を行う精算手段を有し、
前記生成手段は、前記精算手段による前記精算処理後の残額の案内を含む案内画像を生成する、
前記請求項１乃至８の何れか１項に記載の自動改札機。
【請求項１０】
前記記録媒体は、ＩＣカードである、
前記請求項１乃至９のいずれか１項に記載の自動改札機。
【請求項１１】
利用者の提示する記録媒体を処理する駅務機器において、
利用者が提示する記録媒体から情報を読み取る読取手段と、
前記読取手段により前記記録媒体から読み取った個人情報に応じて前記利用者に提示する案内画像を生成する生成手段と、
前記生成手段により生成した案内画像を表示する表示手段と、
を有する駅務機器。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明の実施形態は、自動改札機及び駅務機器に関する。
【背景技術】
【０００２】
駅務機器の１つである自動改札機は、利用者の有する記録媒体を利用して改札処理を行う。自動改札機は、利用金額あるいは記録媒体に記録されている残額などの利用者への案内を表示する表示部を有する。しかしながら、従来、自動改札機は、個々の利用者に応じて表示内容を変更することがなく、同一のフォーマットで案内を表示する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００６−２９３８４３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
上記の課題を解決するために、利用者に応じた案内を表示する自動改札機及び駅務機器を提供する。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
実施形態によれば、自動改札機は、読取手段と、判定手段と、通行制御手段と、生成手段と、表示手段と、を備える。読取手段は、利用者が提示する記録媒体から情報を読み取る。判定手段は、前記読取手段が読取った情報から前記利用者の通行の可否を判定する。通行制御手段は、前記判定手段による判定結果に従って前記利用者の通行を制御する。生成手段は、前記読取手段により前記記録媒体から読み取った個人情報に応じて前記利用者に提示する案内画像を生成する。表示手段は、前記生成手段により生成した案内画像を表示する。
【図面の簡単な説明】
【０００６】
【図１】図１は、実施形態に係る自動改札機を備える駅務システムを概略的に示すブロック図である。
【図２】図２は、実施形態に係る自動改札機で利用されるＩＣカードが記録する情報を示す図である。
【図３】図３は、実施形態に係る自動改札機が使用する通常文字のレイアウトの例を示す図である。
【図４】図４は、実施形態に係る自動改札機が使用する拡大文字のレイアウトの例を示す図である。
【図５】図５は、実施形態に係る自動改札機の動作例を説明するためのフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【０００７】
以下、図面を参照しながら詳細に説明する。  
実施形態に係る駅務機器は、利用者が所持する記録媒体を利用して駅務を提供する。利用者が所持する記録媒体は、たとえば、ストアードフェアカードとしてのＩＣカード（以下、ＳＦＩＣカード）である。実施形態が適用可能な駅務機器は、利用者が所持する記録媒体を処理するものであれば良く、例えば、自動改札機、定期券発行機及び発券機などである。本実施形態では、駅務機器として自動改札機を想定して説明するものとする。
【０００８】
図１は、実施形態に係る自動改札機を備える駅務システムの構成例を概略的に示すブロック図である。
【０００９】
図１は、鉄道などの交通機関で利用される駅務システムの構成例を概略的に示している。図１が示すように、駅務システムは、自動改札機１、精算機２、券売機３、自動定期券発行機４、窓口処理機５、および、定期券発行装置６などの駅務機器を有する。自動改札機１、精算機２、券売機３、および、自動定期券発行機４は、利用者自身が操作する駅務機器である。窓口処理機５、および、定期券発行装置６は、係員が操作する駅務機器である。駅務システムにおいて、各駅務機器1−６は、上位装置としてのホストコンピュータ７に接続される。
【００１０】
また、本駅務システムにおいて、記録媒体は、磁気券、ＩＣカードあるいは携帯端末などが想定される。また、磁気券、ＩＣカード或いは携帯端末で構成する記録媒体は、ストアードフェアカード、普通乗車券、定期券、特急券、差席指定券情報、あるいは、企画券などの乗車券として利用される。実施形態においては、主として、自動改札機１が乗車券として処理する記憶媒体は、ストアードフェアカードとしての機能を有するＩＣカード（ＳＦＩＣカード）であることを想定して説明するものとする。
【００１１】
自動改札機１は、駅の改札口などに設置され、利用者が所持している記録媒体に記録されている内容に基づいて、改札口での利用者に対する改札処理を行う。例えば、自動改札機１は、利用者が提示する記録媒体が定期券である場合、定期券の有効期間、有効区間などの定期券情報に基づいて当該利用者に対する入場あるいは出場の可否を判定することにより入出場処理を実行する。また、自動改札機１は、利用者が提示する記録媒体がＳＦＩＣカードである場合、ＳＦＩＣカードに記録されている乗車券情報（入出場情報および残額情報など）を読取り、ＳＦＩＣカードから読み取った乗車券情報に基づいて、当該利用者に対する入場あるいは出場の可否を判定することにより入出場処理を実行する。
【００１２】
また、自動改札機１は、記録媒体を提示した利用者に対して案内を表示する表示部を有する。たとえば、ＳＦＩＣカードによる改札処理を行う場合、自動改札機１は、通行の可否を示す案内とともに、ＳＦＩＣカードから引き去った金額或いはＳＦＩＣカードの残額などの情報を案内として表示部に表示する。
【００１３】
精算機２は、利用者の操作に応じて、利用者が提示する記録媒体に対して処理を行う駅務機器である。例えば、精算機２は、利用者が提示する定期券或いは乗車券に対して精算処理を行ったり、利用者が提示するＳＦＩＣカードに金額をチャージしたりする機能を有する。また、精算機２は、駅構内に設置され、駅構内で利用者に対して精算処理或いは金額のチャージなどのサービスを提供する。
【００１４】
券売機３は、利用者の操作に応じて、発券処理を行う。また、券売機３は、利用者の操作に応じて、利用者が提示する記録媒体に対して処理を行う機能も有する。例えば、券売機３は、磁気券などの普通乗車券を発券したり、新規にＳＦＩＣカードを発行したり、利用者が所持するＳＦＩＣカードに金額をチャージしたりする機能を有する。また、券売機３は、駅構外に設置され、駅構外の利用者に対して発券処理或いは金額のチャージなどのサービスを提供する。
【００１５】
自動定期券発行機４は、利用者の操作に応じて、定期券の発券処理を行う。また、自動定期券発行機４は、利用者の操作に応じて、利用者が提示する記録媒体に対して処理を行う機能も有する。例えば、自動定期券発行機４は、新規定期券を発券したり、継続定期券を発券したり、利用者が所持するＳＦＩＣカードに金額をチャージしたりする機能を有する。
【００１６】
窓口処理機５は、駅係員の操作によって、利用者が所持する記録媒体に対する種々の処理を行う装置である。また、窓口処理機５は、駅係員の操作によって、利用者が所持するＳＦＩＣカードにデータを記録する機能を有する。例えば、窓口処理機５は、利用者からの申し出に応じて、入出場時の書込みエラーなどにより入出場情報などの乗車券情報が異常となっている記録媒体に対して正常な乗車券情報を書き込む。また、窓口処理機５は、利用者から申し出があった利用者の個人情報（たとえば、氏名、性別、年齢、生年月日、色変更情報など）を利用者が所持するＳＦＩＣカードに書き込むようにして良い。
【００１７】
定期券発行装置６は、駅係員の操作に従って、定期券を発券する。たとえば、定期券発行装置６は、係員の操作に応じて、新規に定期券を発券する機能、および、利用者が所持している定期券に対する継続定期券を発行する機能を有する。また、定期券発行装置３は、利用者が所持しているＳＦＩＣカードを処理する機能を有する。たとえば、定期券発行装置３、係員の操作によって、ＳＦＩＣカードを新規に発行したり、利用者が提示するＳＦＩＣカードに金額情報をチャージしたり、利用者が提示するＳＦＩＣカードに利用者の申し出に応じた情報（利用者の個人情報など）を書き込んだりする。
【００１８】
ホストコンピュータ７は、自動改札機１、精算機２、券売機３、自動定期券発行機４、窓口処理機５及び定期券発行装置６などの各駅務機器における処理データを集計したり、各駅務機器の動作状況を管理したりするものである。
【００１９】
次に、本実施形態に係る駅務機器としての自動改札機１の構成について説明する。  
図１が示す構成例では、自動改札機１は、制御部１１、通信部１２、メモリ１３、表示部１４、ドア制御部１５、磁気券処理部１６、及びカードリーダライタ１７などを有する。  
制御部１１は、自動改札機１全体の制御を行うものである。制御部１１は、プロセッサ、メモリ、および、各種インターフェースなどにより構成される。制御部１１では、プロセッサがメモリに記憶したプログラムを実行することにより様々な処理機能を実現している。
【００２０】
通信部１２は、上位装置としてのホストコンピュータ７との通信を行うインターフェースである。メモリ１３は、入場あるいは出場を判定するための運賃データ及び路線情報などが記録されている。メモリ１３には、運賃データとして、乗車距離に応じた運賃情報、および、利用時間に応じた運賃情報を記憶する。なお、運賃データ及び路線情報は、ホストコンピュータ７が保持するようにしても良い。
【００２１】
表示部１４は、案内などを表示する表示装置である。表示部１４は、例えば、液晶表示器で構成される。本実施形態に係る自動改札機１において、表示部１４は、カラーで案内を表示するものとする。ただし、表示部１４は、制御部１１により表示内容が制御できるものであれば良く、モノクロの表示装置であっても良い。表示部１４は、自動改札機１を利用する利用者に対して入出場の判定結果などの案内を表示する。たとえば、表示部１４は、ＳＦＩＣカードの残額からの料金収受によって通過を許可する利用者に対して、通行を許可する案内とともに、利用金額（引き去り金額）、および、ＳＦＩＣカードの残額などの案内を表示する。さらに、表示部１４は、制御部１１の制御に従って、利用者に応じた表示形式での案内を表示する機能を有する。
【００２２】
ドア制御部１５は、自動改札機１に設けられているドアの開閉を制御するものである。ドアは、自動改札機１が形成する通路側に設けられ、通行不可と判定された利用者の通行を阻止するものである。ドア制御部１５は、利用者に対する通行の可否判定に応じてドアを開閉する。たとえば、ドア制御部１５は、利用者に対する通行が不許可であると判定した場合にドアを閉鎖する。
【００２３】
磁気券処理部１６は、乗車券又は定期券として使用される磁気券（以下、磁気乗車券、磁気定期券）を処理するものである。磁気券処理部１６は、磁気乗車券あるいは磁気定期券を搬送する搬送機構、磁気券から磁気情報を読取る読取ヘッド、磁気券に磁気情報を書込む書込ヘッド、磁気券の券面に印刷を施す印刷機構、及び、磁気券を選択的に回収する回収機構などを有している。
【００２４】
カードリーダライタ１７は、ＩＣカードを処理するものである。カードリーダライタ１７は、たとえば、定期券として使用されるＩＣカード（ＩＣ定期券）又は乗車券として使用されるＳＦＩＣカードを処理するものである。カードリーダライタ１７は、ＩＣカードに記録されている情報を読取る読取手段としての機能と、ＩＣカードに情報を書込む書込手段としての機能とを有する。ＩＣ定期券あるいはＳＦＩＣカードとして用いられるＩＣカードは、無線通信機能を有する無線式のＩＣカード（非接触式ＩＣカード）であるものとする。この場合、カードリーダライタ１７は、利用者が所定の通信位置（読取位置）にかざした非接触式ＩＣカードに対して無線通信により情報の読取及び書込みを行うように構成される。なお、ＳＦＩＣカード、又は、ＩＣ定期券は、携帯電話機などの携帯端末に設けられた機能として実現されるものであっても良い。
【００２５】
次に、本実施形態に係る駅務機器での処理対象となる記録媒体としてのＳＦＩＣカードについて説明する。  
ＳＦＩＣカードは、駅務機器としての自動改札機１の改札処理に利用されるＩＣカードである。ＳＦＩＣカードは、非接触式ＩＣカードであり、プロセッサ、ワーキングメモリ（ＲＡＭ）、プログラムメモリ（ＲＯＭ）、データメモリ（不揮発性メモリ）、および、通信インターフェースなどを有するモジュールを内蔵したカード状の本体で構成される。非接触式ＩＣカードとしてのＳＦＩＣカードは、自動改札機１のカードリーダライタ１７からの電源供給を受けて動作し、カードリーダライタ１７からのコマンドに応じてデータの読出しおよび書込みなどの処理を実行する。
【００２６】
ＳＦＩＣカードのデータメモリは、残額情報、入出場情報、および、個人情報などを記憶する。
【００２７】
ＳＦＩＣカードのデータメモリに記憶する残額情報は、乗車料金あるいは物品の購入代金の決済に利用可能な金額を示す情報である。駅務機器は、指定された金額をＳＦＩＣカードに残額情報にチャージしたり、記録されている残額情報を用いて料金の決済処理を行うことができる。たとえば、自動改札機１は、ＳＦＩＣカードにチャージされている金額（残額）から乗車料金を引き去ることにより、ＳＦＩＣカードを利用した決済処理を実現する。
【００２８】
また、ＳＦＩＣカードのデータメモリに記憶する入出場情報は、入出場履歴および入出場状態を示す情報である。たとえば、自動改札機１は、入場処理として、入場状態であることを示すフラグ、入場駅、入場日時などを含む入出場情報（入場情報）をＳＦＩＣカードのデータメモリに記録する。また、入場時に初乗り料金などの所定金額を引き去る運用である場合、自動改札機１は、入場処理において、ＳＦＩＣカードの残額情報を入場処理後の残額に更新する。また、自動改札機１は、出場処理として、出場状態であることを示すフラグ、出場駅、出場日時、乗車料金（引き去り金額）などを含む入出場情報（出場情報）をＳＦＩＣカードのデータメモリに記録する。また、自動改札機１は、出場処理においてＳＦＩＣカードの残額情報を出場処理後の残額に更新する。
【００２９】
また、ＳＦＩＣカードのデータメモリに記憶する個人情報は、各利用者に固有の情報である。たとえば、個人情報は、利用者の申し出に応じてＳＦＩＣカードのデータメモリに記録される。また、個人情報は、駅務機器によるＳＦＩＣカードの発行処理、あるいは、発行処理後のＳＦＩＣカードに対する追記処理によって、ＳＦＩＣカードのメモリに記録されるようにして良い。
【００３０】
なお、利用者が個人情報をデータメモリに記録することを希望しない場合、ＳＦＩＣカードには、個人情報を記録しないように運用しても良い。また、ＳＦＩＣカードのデータメモリには、定期券情報を記憶するようにしても良い。この場合、定期券情報を有するＳＦＩＣカードは、ＩＣ定期券としても機能する。
【００３１】
図２は、ＳＦＩＣカードのデータメモリに記録するデータの構成例を示す図である。  
図２が示すように、ＳＦＩＣカード２１のデータメモリは、残額情報（保有金額）２２、入出場情報（乗車記録）２３、および、個人情報２４を記憶する記憶領域を有する。個人情報２４は、たとえば、個人名２４ａ、年齢２４ｂ、生年月日２４ｃ、文字拡大情報２４ｄ及び色変更情報２４ｅなどの情報である。
【００３２】
残額情報２２は、決済に利用可能な残額を示す情報である。残額情報２２は、決済処理を行うごとに、料金分が減算される。また、残額情報２２は、駅務機器による金額のチャージ処理によりチャージする金額を加算した残額に更新される。たとえば、精算機２、券売機３、或いは、自動定期券発行機４などの駅務機器において、利用者が投入金額のＳＦＩＣカード２１へのチャージを指示すると、駅務機器は、投入された金額を受領し、残額情報２２を受領した金額を加算した残額に書き換える。
【００３３】
入出場情報２３は、ＳＦＩＣカード２１を利用した入出場履歴および入出場状態を示す情報である。たとえば、自動改札機１は、ＳＦＩＣカード２１を用いた改札処理（入場処理および出場処理）において、入出場情報２３を当該ＳＦＩＣカードのデータメモリに書き込む。
【００３４】
個人名２４ａは、ＳＦＩＣカード２１を保有する利用者の名称を示す情報である。年齢２４ｂは、ＳＦＩＣカード２１を保有する利用者の年齢を示す情報である。生年月日２４ｃは、ＳＦＩＣカード２１を保有する利用者の生年月日を示す情報である。
【００３５】
文字拡大情報２４ｄは、案内の拡大表示するか否かを示す情報である。ＳＦＩＣカード２１の利用者が拡大された文字を用いた案内の表示を希望する場合、文字拡大情報２４ｄは、案内の拡大表示を要求する情報とする。たとえば、ＳＦＩＣカード２１の利用者が案内の拡大表示を希望（要求）する場合、文字拡大情報２４ｄは、拡大表示の有を示すフラグ情報として「１」を記録する。また、ＳＦＩＣカード２１の利用者が案内の拡大表示を希望（要求）しない場合、文字拡大情報２４ｄは、拡大表示の無を示すフラグ情報として「０」を記録する。
【００３６】
色変更情報２４ｅは、案内の表示色を変更するか否かを示す情報である。たとえば、色変更情報２４ｅは、ＳＦＩＣカード２１の利用者が色弱などの色覚障害を有するか否かを示す情報であっても良いし、直接的に色の変更を示す情報であっても良い。前者の場合、たとえば、色変更情報２４ｅとしては、ＳＦＩＣカード２１の利用者の色弱の有無（色弱対応であるか否か）又は色弱の種類などを示す情報を格納する。また、後者の場合、色変更情報２４ｅは、変更する色を指定する情報であっても良いし、特定の表示内容（例えば、文字）を表示する色を指定する情報であっても良い。自動改札機１は、色変更情報２４ｅが示す情報に基づいて表示部１４に表示する色を決定する。
【００３７】
なお、ＳＦＩＣカード２１は、個人情報２４として、上記以外の情報を格納してもよいし、上記の情報の一部を記録しないようにしても良い。すなわち、ＳＦＩＣカード２１のデータメモリに記録する個人情報２２は、特定の情報に限定されるものではない。
【００３８】
次に、自動改札機１が表示部１４に表示する案内の表示例について説明する。  
ここでは、自動改札機１は、通常文字のレイアウトと拡大文字のレイアウトとを使用するものとする。
【００３９】
図３は、自動改札機１の表示部２２が表示する第１の表示例を示す図である。また、図４は、自動改札機１の表示部２２が表示する第２の表示例を示す図である。  
図３及び図４に示す表示例は、自動改札機１がＳＦＩＣカードから３２０円を引き去り、ＳＦＩＣカードの残額が４５００円である場合の案内の表示例である。
【００４０】
図３に示す第１の表示例は、通常サイズの文字（通常文字）で表示する案内（メッセージ）をレイアウトした表示例である。これに対して、図４に示す第２の表示例は、通常文字よりもサイズの大きい文字（拡大文字）で表示する案内（メッセージ）をレイアウトした表示例である。図３に示す第１の表示例のように、通常文字の案内をレイアウトした表示例を通常レイアウト表示と称し、図４に示す第２の表示例のように、拡大文字の案内をレイアウトした表示例を拡大レイアウト表示と称する。
【００４１】
図３に示すように、通常レイアウト表示は、標準的な視覚能力を有する人物が自動改札機１を通過する際に案内を容易に読み取れることを想定した文字サイズの通常文字で案内を表示するものである。これに対して、図４に示すように、拡大レイアウト表示は、図３に示す通常文字に比べて文字サイズが大きい拡大文字で案内を表示するものである。すなわち、通常レイアウト表示では通常文字で表示される案内が読取り難い人物であっても、拡大レイアウト表示により拡大文字で表示される案内は読み取り易くなる。
【００４２】
また、通常レイアウト表示は、表示部２２の表示領域にレイアウト可能な範囲で、多くの通常文字による案内を表示する。たとえば、図３に示す第１の表示例において、「引き去り額」及び「残額」の情報に比べて、「ＳＦ出場」という情報は、利用者が表示によって確認すべき重要度が低い情報であると考えられる。これに対して、拡大レイアウト表示は、表示部２２の表示領域に拡大文字の案内をレイアウトするため、重要度の低い情報を省略する。たとえば、図４に示す第２の表示例は、図３に示す第１の表示例に比べて重要度の低い情報である「ＳＦ出場」の表示を省略している。
【００４３】
また、拡大レイアウト表示は、通常レイアウト表示に比べて、案内の文字数を減らすようにしても良い。たとえば、図４に示す第２の表示例では、図３に示す第１の表示例における「ご利用」の文字を省略している。
【００４４】
上述したように、拡大レイアウト表示は、重要度の低い情報を省略したり、案内の文言自体を文字数の少ないものに変更したりすることにより、通常レイアウト表示よりも大きな文字サイズで案内を表示できる。
【００４５】
なお、拡大レイアウト表示は、通常レイアウト表示で表示する案内の内容を、拡大した状態（拡大した文字など）で表示するものであれば良く、特定の構成に限定されるものではない。たとえば、表示部１４の表示領域に余裕があれば、拡大レイアウト表示は、通常レイアウト表示を単に拡大したものであってもよい。
【００４６】
次に、自動改札機１の動作例について説明する。  
ここでは、自動改札機１は、ＳＦＩＣカード２１を用いて降車処理を行う場合を想定して説明するものとする。自動改札機１は、降車処理において、ＳＦＩＣカード２１にチャージされている金額から乗車料金を決済するものとする。また、ＳＦＩＣカード２１は、乗車駅の自動改札機によって乗車記録２３が格納されているものとする。また、ＳＦＩＣカード２１は、乗車料金の決済に必要な金額を保有金額２２として格納するものとする。
【００４７】
図５は、自動改札機１の動作例を説明するためのフローチャートである。  
まず、自動改札機１の制御部１１は、カードリーダライタ１７とＳＦＩＣカード２１とが通信状態となったか否かを判定する（ステップＳ１１）。たとえば、制御部１１は、カードリーダライタ１７が応答要求コマンド（捕捉コマンド）を送信し、応答要求コマンドに対するＩＣカードからのレスポンスがあったか否かを判定する。
【００４８】
カードリーダライタ１７が応答要求コマンドに対するレスポンスをＳＦＩＣカード２１から受信してないと判定すると（ステップＳ１１、ＮＯ）、制御部１１は、ステップＳ１１へ戻る。  
カードリーダライタ１７がＳＦＩＣカード２１からのレスポンスを受信したと判定すると（ステップＳ１１、ＹＥＳ）、制御部１１は、当該ＳＦＩＣカード２１と通信認証を行う（ステップＳ１２）。たとえば、制御部１１は、カードリーダライタ１７により認証コマンドをＳＦＩＣカードへ送信し、ＳＦＩＣカードから認証結果を格納したレスポンスを受信する。また、制御部１１は、カードリーダライタ１７によりＳＦＩＣカードから認証用データを取得し、取得された認証用データに基づいて認証を行ってもよい。通信認証の方法は、特定の方法に限定されるものではない。ここでは、制御部１１は、通信認証に成功したものとする。
【００４９】
ＳＦＩＣカード２１との通信認証が成功すると、制御部１１は、ＳＦＩＣカードから必要なデータを取得する（ステップＳ１３）。即ち、制御部１１は、ＳＦＩＣカードから残額情報２２、入出場情報２３、および、個人情報２４（年齢２４ｂ、生年月日２４ｃ、文字拡大情報２４ｄ及び色変更情報２４ｅなど）を取得する。たとえば、制御部１１は、カードリーダライタ１７により各データの読み出しを要求するリードコマンドをＳＦＩＣカードか２１へ送信する。ＳＦＩＣカード２１は、当該リードコマンドを受信し、受信されたリードコマンドに従って各データを読み出し、読み出した各データを格納したレスポンスを自動改札機１のカードリーダライタ１７へ送信する。自動改札機１の制御部１１は、カードリーダライタ１７によりＳＦＩＣカードからのレスポンスを受信し、受信したレスポンスに含まれる各データを取得する。また、制御部１１は、複数回リードコマンドをＳＦＩＣカード２１へ送信することにより、ＳＦＩＣカード２１から各データを順次取得するようにしてもよい。
【００５０】
ＳＦＩＣカード２１から必要なデータを取得すると、制御部１１は、乗車料金を決定する（ステップＳ１４）。即ち、制御部１１は、ＳＦＩＣカードから取得した入出場情報２３に基づいて当該利用者から徴収すべき乗車料金（ＳＦＩＣカード２１から引き去るべき乗車料金）を決定する。たとえば、制御部１１は、メモリ１３が格納する運賃データ及び路線情報を参照して、入出場情報２３が示す入場駅と自動改札機１が設置される降車駅とから乗車料金を決定する。
【００５１】
乗車料金を決定すると、制御部１１は、決定した乗車料金をＳＦＩＣカード２１から引き去る（ステップＳ１５）。たとえば、制御部１１は、ＳＦＩＣカードから取得した残額情報２２が示す残額から乗車料金を減算した残額を計算する。乗車料金を減算した後の残額を計算すると、制御部１１は、ＳＦＩＣカード２１のデータメモリに記録する残額情報２２を乗車料金を減算した残額を示す残額情報に書き換えるコマンドを生成し、カードリーダライタ１７により生成されたコマンドをＳＦＩＣカード２１へ送信する。ＳＦＩＣカード２１は、当該コマンドを受信し、受信されたコマンドに基づいて残額情報２２を書き換える。残額情報２２を書き換えると、ＳＦＩＣカード２１は、書き換え成功を示すレスポンスを自動改札機１へ送信する。自動改札機１の制御部１１は、当該レスポンスを受信すると、乗車料金の決済処理（引き去り処理）を終了する。
【００５２】
乗車料金をＳＦＩＣカードから引き去ると、制御部１１は、ＳＦＩＣカード２１に出場情報を書き込む（ステップＳ１６）。即ち、制御部１１は、出場情報の書き込みを要求するライトコマンドをＳＦＩＣカード２１へ送信することにより、ＳＦＩＣカードに入出場情報２３として出場情報を書き込ませる。なお、ライトコマンドを送信した時点で、制御部１１は、利用者の通行を許可し、ドア制御部１５によりドアを開放するようにしても良い。
【００５３】
ＳＦＩＣカード２１に出場情報を書き込むと、制御部１１は、表示部１４に表示する案内を拡大レイアウト表示とするか否かを判断する（ステップＳ１７）。  
たとえば、制御部１１は、ＳＦＩＣカードから取得する個人情報２４に含まれる文字拡大情報２４ｄに基づいて案内を拡大レイアウト表示とするか否かを判定する。文字拡大情報２４ｄが拡大レイアウト表示を要求する情報である場合（たとえば、文字拡大情報２４ｄとしてのフラグ情報が「１」である場合）、制御部１１は、案内を拡大レイアウト表示で表示するものと判断する。また、文字拡大情報２４ｄが拡大レイアウト表示を要求する情報でない場合（たとえば、文字拡大情報２４ｄとしてのフラグ情報が「０」である場合）、制御部１１は、案内を拡大レイアウト表示ではなく、通常レイアウト表示で表示するものと判断する。
【００５４】
なお、制御部１１は、ＳＦＩＣカードから取得する年齢２４ｂに基づいて拡大レイアウト表示とするか否かを判定してもよい。たとえば、制御部１１は、年齢２４ｂが示す年齢（即ち、利用者の年齢）が所定の年齢（例えば、６０歳）以上である場合には、案内を拡大レイアウト表示で表示すると判断し、年齢２４ｂが示す年齢が所定の年齢（６０歳）未満である場合には、通常レイアウト表示で案内を表示すると判断するようにしても良い。また、制御部１１は、ＳＦＩＣカードから取得する生年月日２４ｃに基づいて利用者の年齢を決定してもよい。また、制御部１１が案内を拡大レイアウト表示とするか否かを判断するための閾値となる年齢は、特定の年齢に限定されるものではなく、運用状況に応じて設定すれば良い。また、制御部１１が案内を拡大レイアウト表示とするか否かを判定する方法は、特定の方法に限定されるものではない。
【００５５】
拡大レイアウト表示で案内を表示しない（通常レイアウト表示で案内を表示する）と判断した場合（ステップＳ１７、ＮＯ）、制御部１１は、表示部１４に表示する案内を通常レイアウト表示に設定する（ステップＳ１８）。たとえば、制御部１１は、通常文字の案内をレイアウトした通常レイアウト表示を利用することを示す設定情報を揮発性メモリに記録する。
【００５６】
拡大レイアウト表示で案内を表示すると判断した場合（ステップＳ１７、ＹＥＳ）、制御部１１は、表示部１４に表示する案内を拡大レイアウト表示に設定する（ステップＳ１９）。たとえば、制御部１１は、拡大文字の案内をレイアウトした拡大レイアウト表示を利用することを示す設定情報を揮発性メモリに記録する。
【００５７】
通常レイアウト表示を設定した場合（ステップＳ１８）、又は、拡大レイアウト表示を設定した場合（ステップＳ１９）、制御部１１は、表示部１４に表示する色の変更があるか否かを判断する（ステップＳ２０）。
【００５８】
たとえば、制御部１１は、ＳＦＩＣカードから取得した色変更情報２４ｅに基づいて文字などで案内として表示する色（表示色）を通常色から他の色へ変更するか判定する。色変更情報２４ｅが色弱対応であることを示す情報である場合、制御部１１は、文字などによる案内の色を通常色から色弱者が視認しやすい他の色へ変更すると判定する。また、色変更情報２４ｅが視覚障害無しを示す情報である場合、制御部１１は、表示色の変更を行わないと判断する。
【００５９】
なお、色変更情報２４ｅが文字などの案内の表示色を指定する情報である場合、制御部１１は、文字などの案内の表示色を色変更情報２４ｅが指定する色へ変更すると判断する。また、制御部１１が文字などの案内の表示色を他の色へ変更するか否かを判定する方法は、特定の方法に限定されるものではない。
【００６０】
表示部１４に表示する表示色を通常色から他の色へ変更しないと判断した場合（ステップＳ２０、ＮＯ）、制御部１１は、通常色を表示色としてセットする（ステップＳ２１）。たとえば、制御部１１は、案内の表示色を通常色とすることを示す設定情報を揮発性メモリに格納する。
【００６１】
表示部１４に表示する表示色を通常色から他の色へ変更すると判断した場合（ステップＳ２０、ＹＥＳ）、制御部１１は、表示色としてセットする色を決定する（ステップＳ２２）。たとえば、制御部１１は、色変更情報２４ｅに基づいて文字の色を決定する。色変更情報２４ｅが色弱対応であることを示す情報である場合、制御部１１は、色弱者が視認しやすい色を表示色として決定する。また、色変更情報２４ｅが色弱の種類（識別し難い色、或いは、識別し易い色）を示す情報である場合、制御部１１は、色弱の種類（識別しにくい色、或いは、識別しやすい色）に応じて表示色を決定するようにしても良い。また、色変更情報２４ｅが表示色を指定する場合、制御部１１は、指定された色を表示色と決定する。なお、制御部１１が文字の色を決定する方法は、特定の方法に限定されるものではない。
【００６２】
表示色としてセットする色を決定すると、制御部１１は、決定した色を文字などの案内を表示する表示色としてセットする（ステップＳ２３）。たとえば、制御部１１は、文字などの案内を表示する表示色として決定された色を利用することを示す設定情報を揮発性メモリに格納する。
【００６３】
通常色を表示色としてセットした場合（ステップＳ２１）、又は、通常色とは異なる色を表示色としてセットした場合（ステップＳ２３）、制御部１１は、セットされたレイアウト及びセットされた表示色に基づいて案内画像を生成し、生成された案内画像を表示部１４に表示する（ステップＳ２４）。たとえば、制御部１１は、案内としてはＳＦＩＣカード２１から引き去った金額、および、ＳＦＩＣカード２１が格納する残額情報などを示す案内画像を生成し、生成した案内画像を表示部１４に表示する。なお、制御部１１が表示部１４に表示する案内内容は、特定の構成に限定されるものではない。  
案内画像を表示部１４に表示すると、制御部１１は、当該利用者に対する改札処理（出場処理）を終了する。
【００６４】
なお、制御部１１は、案内を段階的に文字の大きさを変えて表示するようにしてもよい。たとえば、制御部１１は、利用者が４０歳未満ある場合は、通常文字での案内を配置した通常レイアウト表示で案内を表示し、中程度に拡大された文字を使用してもよい。また、利用者が６０歳以上である場合は、制御部１１は、拡大された文字を使用してもよい。利用者が４０歳以上６０歳未満ある場合は、通常文字より大きく拡大された第１の拡大文字での案内を配置した第１の拡大レイアウト表示で案内を表示し、利用者が６０歳以上である場合は、第１の拡大文字よりもさらに大きく拡大された第２の拡大文字での案内を配置した第２の拡大レイアウト表示で案内を表示するようにしても良い。
【００６５】
また、制御部１１は、年齢、生年月日、視覚障害以外の情報に基づいて、拡大レイアウト表示で案内を表示するか否かを決定してもよい。また、制御部１１は、利用者の年齢に応じて文字の色を変更してもよい。また、制御部１１は、他の個人情報に基づいて、文字の色を変更してもよい。また、制御部１１は、文字の大きさ又は文字の色以外の表示状態（例えば、輝度、表示時間、解像度など）を変更するようにしても良い。自動改札機１の制御部１１が個人情報に応じて変更する表示内容、及び、表示内容の変更を決定するための個人情報の内容は、特定の構成に限定されるものではない。
【００６６】
上記のように、本実施形態に係る自動改札機は、ＳＦＩＣカードが格納する利用者の情報に基づいて、表示部に表示する案内を変更する。たとえば、ＳＦＩＣカードの利用者が高齢者である場合には、自動改札機は、表示部に拡大された文字を用いた案内を表示する。また、ＳＦＩＣカードの利用者が色弱者である場合には、自動改札機は、表示部に色弱者に見やすい色の文字を用いた案内を表示する。これにより、自動改札機は、個々の利用者に応じて見やすい案内を提供できる。
【００６７】
本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
【符号の説明】
【００６８】
１…自動改札機（駅務機器）、１１…制御部（生成部）、１４…表示部、１７…カードリーダライタ（通信部）、２１…ＩＣカード（記録媒体）、２２…残額情報、２３…入出場情報。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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