(57)【要約】【課題】ユーザＩＤごと、利用拠点ごとかつ通話ごとに音量を補正でき、再度、同じ利用拠点から、同じ電話番号の相手と通話するときの音量の設定をなくすことを課題とする。【解決手段】通話する相手の電話番号を記録でき、送信および受信の音声レベル値を記憶し、利用者のユーザＩＤ、利用拠点ごとに管理し、補正する発着信履歴機能を有する構内交換機を使用し、不特定相手と通話した通話した際、送話音声レベル値、受話音声レベル値を構内交換機の発着信履歴・電話帳メモリ管理部にユーザＩＤごと、利用拠点ごとに記憶し、再度、同じ拠点から、同じ電話番号の相手と通話する際には、記憶された送話音声レベル値、受話音声レベル値に基づいて通話を行なう。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
局線と接続された複数のトランク回路と、電話機と接続された複数のライン回路と、前記ライン回路間または前記トランク回路と前記ライン回路とを接続するスイッチと、前記トランク回路と前記ライン回路と前記スイッチとを制御する制御装置と、メモリとを含んで構成され、
前記制御部は、前記電話機のＩＤと、前記電話機の種別と、前記電話機の利用拠点と、前記電話機の通話先電話番号と、前記電話機の受話音声レベルと、通話先への送話音声レベルとを対応付けてパターンテーブルとして前記メモリに保持し、
発呼または着呼があったとき、前記制御部は、前記パターンテーブルを参照して、発呼元電話機または着呼先電話機に当該電話機の受話音声レベルを設定することを特徴とする構内交換機。
【請求項２】
請求項１に記載の構内交換機であって、
前記ライン回路は、エコキャンセラーを備え、
前記パターンテーブルは、さらに前記エコキャンセラーの遅延時間と、前記エコキャンセラーのエコー検出レベルとを保持し、
発呼または着呼があったとき、前記制御部は、前記パターンテーブルを参照して、発呼元電話機または着呼先電話機が接続されたライン回路に、エコキャンセラーの遅延時間とエコー検出レベルとを設定することを特徴とする構内交換機。
【請求項３】
請求項１または請求項２に記載の構内交換機であって、
前記パターンテーブルは、さらに電話機グループＩＤを保持し、
発呼または着呼があったとき、前記制御部は、前記パターンテーブルを参照して、発呼元電話機または着呼先電話機が属する電話機グループの他の電話機の受話音声レベルを、前記発呼元電話機または前記着呼先電話機に設定することを特徴とする構内交換機。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、構内電話交換機に係り、特に電話端末における音声レベル設定を保持する構内電話交換機に関する。
【背景技術】
【０００２】
本技術分野の背景技術として、特許文献１がある。特許文献１には、「ＩＰ電話機の通話におけるエコーは、その接続先や接続経路、ユーザのシステムなど様々な要因によって変化するので、通話毎にエコキャンセラー回路の設定が必要になる。これを解決する。ユーザインターフェース部に、ゲイン調整用ボリューム６、７を設け、通話毎に、ユーザ自身がボリューム６、７を調整することにより、アンプ１〜４のゲインを可変制御して、ユーザに合った設定を可能とする。そして、その設定を、発信番号先または発ＩＤにリンクしてメモリに記憶しておき、次回以降の通話時に読み出して使用することにより、操作の簡便化を図る」と記載している。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００８−０２２１８２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
特許文献１の技術では、通話相手先ごとに補正した電話端末の音量の設定を発着信履歴メモリ、電話帳メモリなど電話端末自体に記憶している。このため、ＣＴＩ（Computer Telephony Integration）コールセンター等におけるユーザＩＤログインでのフリーアドレス運用の場合、一般オフィスにおける席替機能（他席でログイン）でのレイアウト変更の場合、ＩＰセントレックス構成における複数拠点にまたがって運用しているケースにおける他拠点でログインした場合、電話端末故障時の端末交換などの場合など、物理的に異なった電話端末を使用した場合、音声レベル設定内容が引き継がれない。
【０００５】
更に、他者が既に通話を行ない音声レベルの設定を実施した相手先であっても、利用者が自身の電話端末で音声レベルの設定を実施しないと適正な音声レベル設定が保持されないため、個々の電話端末での音量設定が必須となる。
【０００６】
また、利用者による電話端末の音量調整により、エコキャンセラーとの整合が取れずエコーが発生するケースがある。また、エコキャンセラーの学習に時間を要するのも課題である。すなわち、電話端末自体と構内交換機間で電話端末音声レベル設定値の受け渡しするシーケンスがなかった。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上述した課題は、局線と接続された複数のトランク回路と、電話機と接続された複数のライン回路と、前記ライン回路間または前記トランク回路と前記ライン回路とを接続するスイッチと、前記トランク回路と前記ライン回路と前記スイッチとを制御する制御装置と、メモリとを含んで構成され、前記制御部は、前記電話機のＩＤと、前記電話機の種別と、前記電話機の利用拠点と、前記電話機の通話先電話番号と、前記電話機の受話音声レベルと、通話先への送話音声レベルとを対応付けてパターンテーブルとして前記メモリに保持し、発呼または着呼があったとき、前記制御部は、前記パターンテーブルを参照して、発呼元電話機または着呼先電話機に当該電話機の受話音声レベルを設定する構内交換機により、達成できる。
【発明の効果】
【０００８】
不特定の相手と通話するたびに音声レベル値の補正値を、構内交換機本体にて記憶が行なわれるので、ＣＴＩコールセンター等におけるユーザＩＤログインでのフリーアドレス運用の場合、一般オフィスにおける席替機能（他席でログイン）でのレイアウト変更の場合、ＩＰセントレックス構成における複数拠点にまたがって運用しているケースにおける他拠点でログインした場合、故障時の電話端末交換など、使用する電話端末が物理的に異なった場合においても、ユーザＩＤごと、ログイン拠点ごと、かつ通話相手先ごとに前回の音声レベル設定値を使用する電話端末に対し指示を行なうため、通話する相手先ごとのボリューム操作を軽減することができる。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】構内電話交換機システムのブロック図である。
【図２】構内電話交換機の機能ブロック図である。
【図３Ａ】エコキャンセラーの構成を説明する図である。
【図３Ｂ】エコキャンセラーの仕組みを説明する図である。
【図４】音声レベル・エコーキャンセラーパターンテーブルを説明する図である。
【図５】ＩＰ多機能電話機と制御部とのシーケンス図である。
【図６】電話端末、構内電話交換機、トランクとの間の発信シーケンス図である。
【図７】電話端末、構内電話交換機、トランクとの間の着信シーケンス図である。
【図８】制御部の発信時の処理を説明するフローチャートである。
【図９】制御部の着信時の処理を説明するフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下、本発明の実施の形態について、実施例を用い図面を参照しながら詳細に説明する。なお、実質同一部位には同じ参照番号を振り、説明は繰り返さない。本実施例では、一般の構内電話交換機および電話端末における音声レベル設定保持・エコキャンセラー設定保持を行なう構内交換機を説明する。しかし、交換機は、構内交換機に限らない。
【００１１】
図１を参照して、構内電話交換機システムを説明する。図１において、構内電話交換機システムは、構内電話交換機１００と、拠点Ａと、拠点Ｂと、アナログ公衆網２１０と、デジタル公衆網２２０と、アナログ専用線網２３０と、デジタル専用線網２４０と、ＷＡＮ２５０と、ＬＡＮ２６０と、通話相手端末２０とから構成されている。
【００１２】
構内交換機１００は、トランク回路１１０と、トランク回路１１０Ａと、トランク回路１１０Ｂと、トランク回路１１０Ｃと、ライン回路１２０と、ライン回路１２５とを含んで構成されている。拠点Ａは、多機能電話機１０と、ＩＰ電話機１２と、ＩＰ多機能電話機３００−１と、ＬＡＮ２６０−Ａとから構成されている。拠点Ｂは、ＩＰ多機能電話機３００−２と、回線収容装置５０と、ＬＡＮ２６０−Ｂとから構成されている。
【００１３】
アナログ公衆網２１０は、トランク回路１１０と、通話相手端末２０−Ａと通話相手端末２０−Ｂとを接続する。デジタル公衆網２２０−１は、トランク回路１１０Ａと、通話相手端末２０−Ｃと通話相手端末２０−Ｄとを接続する。アナログ専用線網２３０は、トランク回路１１０Ｂと、通話相手端末２０−Ｅと通話相手端末２０−Ｆとを接続する。デジタル専用線網２４０は、トランク回路１１０Ｃと、通話相手端末２０−Ｇと通話相手端末２０−Ｈとを接続する。
【００１４】
ライン回路１２０は、多機能電話機１０を収容する。ライン回路１２５は、ＬＡＮ２６０−Ａを収容する。ＷＡＮ２５０は、ＬＡＮ２６０−Ａと、ＬＡＮ２６０−Ｂとを接続する。デジタル公衆網２２０−２は、回線収容装置５０と、通話相手端末２０−Ｉとを接続する。
【００１５】
ＩＰ電話機１２から通話相手端末２０−Ａに発信する場合、利用者のＩＰ電話機１２のダイヤル操作により、構内電話交換機１００、アナログ公衆網２１０を経由して通話相手端末２０−Ａと接続され、通話が可能となる。この際、利用者のＩＰ電話機１２のボリューム調整操作により、受話音声レベル（ボリューム）値が変更され、適正な音声レベルに調整される。構内電話交換機１００は、利用者が設定した受話音声レベル値と発信回線ルートごとに設定されている送話音声レベル値とを音声レベル値とし、前回の通話によって得られたエコキャンセラー設定値も含め、ユーザＩＤごと、発信拠点ごと、通話相手先ごとに、メモリ領域に記憶する。再度、同じ電話番号の相手先と通話するとき、構内電話交換機１００は、記憶された受話音声レベル値をＩＰ電話機１２に指示する。さらに、構内電話交換機１００は、記憶されたエコキャンセラー設定値に基づいて処理を行なう。
【００１６】
また、構内電話交換機１００は、必要に応じて利用者自身の過去の通話の音声レベル（ＰＡＤ）値のみならず、予め設定された同一グループ内の他の人の通話相手先ごとの音声レベル設定値、エコキャンセラー設定値も含め適用することができる。これにより、音声レベル値、エコキャンセラー設定値の共有化が図られ、利用者自身が通話したことのない相手先であっても、同一グループ内のメンバーで通話した実績があれば、前回の通話に基づいた設定値で通話を開始する事ができる。
【００１７】
図２を参照して、構内電話交換機の機能ブロックを説明する。図２において、構内電話交換機は、時分割スイッチ（ＴＳＷ：Time division SWitch）１３０と、制御装置１４０と、記憶装置１５０と、内部バス１６０と、アナログトランク回路１１０、１１０Ｂと、デジタルトランク回路１１０Ａ、１１０Ｃと、ＩＰライン回路１２５とを含んで構成されている。制御装置１４０は、呼制御部１４１と、音声レベル制御部１４２とから構成されている。記憶装置１５０−１は、送受話ＰＡＤ設定値・エコキャンセラー設定値メモリ部１５１と、発着信履歴・電話帳メモリ部１５２と、ユーザＩＤ・利用拠点管理メモリ部１５３とを含んで構成されている。記憶装置１５０−２は、ＰＢＸ構成定義メモリ部１５６を含んで構成されている。ＩＰライン回路１２５は、エコキャンセラー１２６を含んで構成されている。
【００１８】
制御装置１４０は、呼制御と、音声レベル制御を実行する。記憶装置１５０−１は、通話ごとに更新するメモリである。記憶装置１５０−２は、局データを保持するメモリである。
【００１９】
構内電話交換機１００は、アナログ局線、アナログ専用線などアナログ網に接続されたアナログトランク回路１１０、１１０Ｂと、デジタル局線、デジタル専用線などデジタル網に接続されたデジタルトランク回路１１０Ａ、１１０Ｃが回線側に搭載されている。
【００２０】
内線側にはエコキャンセラー１２６を実装したＩＰライン回路１２５が搭載され、ＩＰ多機能電話端末３００が接続されている。なお、簡便のため図示を省いたが、端末の種類がアナログ端末であればアナログ端末用ライン回路（エコーキャンセラー非実装）、デジタル多機能電話機であればデジタル端末用ライン回路（エコーキャンセラー非実装）、ＩＰ多機能電話機であればＩＰ電話端末用ライン回路（エコーキャンセラー実装）が実装される。
【００２１】
なお、デジタル多機能電話機などレガシー電話機の通信においても、エコー自体は発生する。しかし、遅延時間が非常に短いため、自分の話した声にマスクされてほとんど気が付かない。そのため、アナログ端末用ライン回路、デジタル端末用ライン回路などレガシー系電話端末用ライン回路では、エコキャンセラーは非実装である。逆に、ＶｏＩＰ通信では、通話遅延が大きいためエコーが目立ち、相手の声が聞き取りにくくなることがある。そのため、ＩＰ電話では、エコキャンセラーでエコーを除去するのが一般的である。
【００２２】
内線、外線のそれぞれの通話について、ＴＳＷ１３０は、バス接続を行なう。これにより、端末間の通話が可能となる。音声レベル制御部１４２は、音声レベルの補正を行なう。受話音声レベルは、電話端末のボリュームで利用者が調整を行なう。送話音声レベルは、ＰＢＸ構成定義メモリ部１５６が持っている音声レベルパターンテーブルを参照して、それぞれの通話路ルートごとの音声レベル値の補正値を決定している。よって、送話音声レベルの変更は、ＰＢＸ構成定義メモリ部内の局データ変更によって行なう。これら送話音声レベル、受話音声レベルをあわせて音声レベル値と呼ぶ。また、エコキャンセラーで作成した疑似エコーの遅延時間、エコー検出レベルをエコキャンセラー設定値と呼ぶ。構内電話交換機１００は、音声レベル値およびエコキャンセラー設定値を送受話音声レベル設定値・エコキャンセラー設定値メモリ部１５１に記憶する。
【００２３】
発着信履歴・電話帳メモリ部１５２は、発着信履歴と、電話帳データを保持する。ユーザＩＤ・利用拠点管理メモリ部１５３は、ユーザＩＤと、利用拠点（ＩＰアドレス）を保持する。ＰＢＸ構成定義メモリ部１５６は、配下の電話機の端末種別（ＩＰＭＦＴ、ＭＦＴ等）を局データとして、保持する。
【００２４】
図３を参照して、エコキャンセラーの仕組みを説明する。図３Ａにおいて、下部の左向き矢印は、受話音声データである。一方、上部の右向き矢印は、送話音声データである。一般的に、２本の電線での送受話信号を、送話信号、受話信号（４本の電線）に分離する際に、インピーダンスの不整合などによりエコーが戻る。具体的には、受話音声が送話側に入り込みエコーが発生する。
【００２５】
エコキャンセラー１２６は、適応フィルタ３１と、加算器３２とから構成されている。適応フィルタ３１は、受話音声データに対し、Ｔ（ｍｓ）遅延し、エコーと同じレベルの疑似エコーを作り出す。加算器３２は、エコー消去前の音声データから、疑似エコーを減算する。エコキャンセラー１２６は、エコーをキャンセルするフィードバック制御を行なう。フィードバック制御では、通話している相互におけるネットワーク構成、電話回線、使用環境によりエコーの戻りが様々なため、常に最適となるように適応動作が必要である。また、疑似エコーの作成を行なっている間は、エコキャンセラー１２６の学習時間となりエコーの除去は行なわれない。
【００２６】
疑似エコー作成のポイントとなるのが、図３Ｂに示した遅延時間Ｔ（ｍｓ）とエコー検出レベルＬ（ｄＢｍ）である。電話番号が同じ相手先であれば、通話時の遅延時間とエコー検出レベルを記憶しておき、次回、同じ相手先との通話時に適用することにより、エコキャンセラーの学習時間を短縮することができる。
【００２７】
図４を参照して、音声レベル・エコーキャンセラーパターンテーブルを説明する。音声レベル・エコーキャンセラーパターンテーブル１７０は、送受話音声レベル設定値・エコキャンセラー設定値メモリ部１５１が保持するテーブルである。図４において、音声レベル・エコーキャンセラーパターンテーブル１７０は、ユーザＩＤ（内線番号）１７１と、端末種別１７２と、所属グループ１７３と、利用拠点（ＩＰアドレス）１７４と、通話相手先電話番号１７５と、受話音声レベル値１７６と、送話音声レベル値１７８と、エコキャンセラー設定値１７９とから構成されている。エコキャンセラー設定値１７９は、遅延時間１７９１と、エコー検出レベル１７９２とから構成されている。
【００２８】
端末種別１７２のＩＰＭＦＴ（IP Multi-Function Telephone）は、ＩＰ多機能電話である。一方、ＭＦＴは、ＩＰでない多機能電話である。したがって、ＭＦＴに対しては、利用拠点（ＩＰアドレス）１７４とエコキャンセラー設定値１７９とが空欄である。
【００２９】
音声レベル・エコーキャンセラーパターンテーブル１７０は、ＩＰ電話機を使用して通話相手先ごとに利用者のボリューム調整操作により変更された受話音声レベル値、ＰＢＸ局データにより設定された送話音声レベル値および前回の通話時にエコキャンセラーの学習した遅延時間、エコー検出レベル設定値を記憶、管理する。これにより次回、同一電話番号の相手先と通話する際には、前記記憶された音声レベル値、エコキャンセラー設定値に基づいて通話を行なう事ができる。これにより、利用者のボリューム操作の軽減、エコキャンセラー学習時間の短縮が図られる。
【００３０】
さらに、利用拠点が複数箇所にまたがったＩＰセントレックス構成の場合、利用拠点により使用する回線の種類や発着信ルートが異なる場合が想定される。これにより受話音声レベル値、送話音声レベル値およびエコキャンセラー設定値が異なる事を考慮し、同一ユーザＩＤであっても利用拠点ごとに通話相手先ごとの受話音声レベル、送話音声レベル、エコキャンセラー設定値を管理する。これにより、同じ相手先と通話する場合であっても利用拠点ごとに異なった記憶された音声レベル値、エコキャンセラー設定値に基づいて通話を行なう事ができる。
【００３１】
また、所属グループもあわせて管理することで、必要に応じて利用者自身の過去の通話の音声レベル値のみならず、同一グループ内の他の人の通話相手先ごとの音声レベル設定値、エコキャンセラー設定値も含め適用することができる。これにより、音声レベル値、エコキャンセラー設定値の共有化が図れ、利用者自身が通話したことのない相手先であっても、同一グループ内のメンバーで通話した実績があれば、前回の通話に基づいた設定値で通話を開始する事ができる。
【００３２】
図５を参照して、ＩＰ多機能電話機によるユーザＩＤとログイン拠点の入手方法を説明する。図５において、利用者は、様々な席に設置してある同型のＩＰ多機能電話端末３００からログインするため、ログイン拠点などの情報を入手する必要がある。ログインする場合、利用者は、ＩＰ多機能電話機３００に、特番および内線番号のダイヤル行なう。これにより、ＩＰ多機能電話端末３００は、構内交換機１００の制御装置１４０に、ログインの要求を送信する（Ｓ１１）。ＩＰ多機能電話端末３００は、制御装置１４０に、ユーザＩＤを送信する（Ｓ１２）。ＩＰ多機能電話端末３００は、制御装置１４０に、ＩＰアドレスを送信する（Ｓ１３）。これらメッセージを受信した制御装置１４０は、ユーザＩＤ・利用拠点管理メモリ部１５３にてログイン情報であるユーザＩＤ、拠点などの情報を参照、更新を行なう（Ｓ１４）。さらに、制御装置１４０は、ＰＢＸ構成定義メモリ部１５６のＰＢＸ構成定義を参照する（Ｓ１６）。制御装置１４０は、ログイン要求のあったＩＰ多機能電話機のユーザＩＤ、ログイン拠点を、ＩＰ多機能電話機３００へ送信する（Ｓ１７）。データを受信したＩＰ多機能電話機３００は、メモリ保持を行ない（Ｓ１８）、ログインが完了する。
【００３３】
図６を参照して、ＩＰ多機能電話機、制御装置、デジタルトランク回路間の、ＩＰ多機能電話機からの発信シーケンスを説明する。図６において、オフフックを検出したＩＰ多機能電話機３００は、ダイヤルを制御装置１４０に送信する（Ｓ２１）。制御装置１４０は、デジタルトランク回路１１０Ｃに発信する（Ｓ２２）。制御装置１４０は、同じ電話番号の相手先との前回の音声レベル設定値の読み出しを行なう（Ｓ２３）。制御装置１４０は、ＩＰ多機能電話３００に対し、受話音声レベル設定値を指示する（Ｓ２４）。制御装置１４０は、ＰＢＸ構成定義（局データ）を参照し、発信元電話機の端末種別を判定する（Ｓ２６）。なお、この場合、端末種別は、ＩＰ多機能電話である。ＩＰ多機能電話機３００は、受話音声レベル制御を行なう（Ｓ２７）。ステップ２３は、同一利用者の過去のデータのみを参照するか、同一グループ内の他者の過去のデータも参照するかは予め局データにより設定された内容に従う。
【００３４】
制御装置１４０は、電話番号が同じ相手先との前回通話時の遅延時間とエコー検出レベルを、送受話音声レベル設定値・エコキャンセラー設定値メモリ部１５１から読み出し、エコキャンセラー１２６に指示を行なう（Ｓ２８）。ここで、デジタルトランク回路１１０Ｃは、制御装置１４０に応答を送信する（Ｓ２９）。制御装置１４０は、送話音声レベルの制御を行なう（Ｓ３１）。制御装置１４０は、ＩＰ多機能電話機３００に応答を送信する（Ｓ３２）。
【００３５】
通話中、利用者は状況に応じてＩＰ多機能電話機３００のボリューム調整操作により音声レベル値を変更する。会話が終わり利用者のオンフック操作により、ＩＰ多機能電話機３００は、通話終了の切断信号を制御装置１４０に送信する（Ｓ３３）。制御装置１４０は、ＩＰ多機能電話機３００に対し受話音声レベル値の問合せを行なう（Ｓ３４）。変更された受話音声レベル値について、ＩＰ多機能電話機３００は、制御装置１４０に送信する（Ｓ３６）。制御装置１４０は、受話音声レベルを送話音声レベル制御部の設定値とともに送受話音声レベル設定値・エコキャンセラー設定値メモリ部１５１に記録する（Ｓ３７）。制御装置１４０は、エコキャンセラー１２６で作成した疑似エコーの遅延時間、エコー検出レベルも送受話音声レベル設定値・エコキャンセラー設定値メモリ部１５１に記憶する（Ｓ３８）。制御装置１４０は、回線を収容しているデジタルトランク回路１１０Ｃに切断を送信する（Ｓ３９）。制御装置１４０は、ＩＰ多機能電話機３００に切断を送信する（Ｓ４１）。
【００３６】
図７を参照して、ＩＰ多機能電話機、制御装置、デジタルトランク回路間の、ＩＰ多機能電話機への着信シーケンスを説明する。図７において、デジタルトランク回路１１０Ｃは、制御装置１４０に着信を通知する（Ｓ５１）。制御装置１４０は、ＩＰ多機能電話機３００に着信を通知する（Ｓ５２）。デジタルトランク回路１１０Ｃは、制御装置１４０に発信元電話番号を通知する（Ｓ５３）。なお、発信元の端末種別は問わず、また、内線または外線の種別も問わない。但し、相手の電話番号が通知されることが必要である。
【００３７】
ＩＰ多機能電話機３００は、鳴動する（Ｓ５４）。制御装置１４０は、同じ電話番号の相手先との前回の音声レベル設定値の読み出しを行なう（Ｓ５５）。制御装置１４０は、ＩＰ多機能電話機３００に対し音声レベル設定値を指示する（Ｓ５６）。ＩＰ多機能電話機３００は、制御装置１４０からの音声レベル値指示により、ＩＰ多機能電話機３００の音声レベル制御を行なう（Ｓ５７）。なお、ステップ５５において、同一利用者の過去のデータのみを参照するか、同一グループ内の他者の過去のデータも参照するかは予め局データにより設定された内容に従う。
【００３８】
また、制御装置１４０は、ＰＢＸ構成定義（局データ）を参照し、端末種別の判定を行なう（Ｓ５８）。制御装置１４０は、電話番号が同じ相手先との前回通話時の遅延時間とエコー検出レベルを、送受話音声レベル設定値・エコキャンセラー設定値メモリ部１５１から読み出し、エコキャンセラー１２６に指示を行なう（Ｓ５９）。オフフックに伴って、ＩＰ多機能電話機３００は、応答を制御装置１４０に送信する（Ｓ６１）。制御装置１４０は、送話音声レベルの制御を行なう（Ｓ６２）。制御装置１４０は、応答をデジタルトランク回路１１０Ｃに送信して（Ｓ６３）、通話を成立させる。
【００３９】
通話中、利用者は状況に応じてＩＰ多機能電話機３００のボリューム調整操作により音声レベル値を変更する。会話が終わり利用者のオンフック操作により、ＩＰ多機能電話機３００は、切断信号を制御装置１４０に送信する（Ｓ６４）。切断信号を受信した制御装置１４０は、ＩＰ多機能電話機３００に対し受話音声レベル値の問合せを行なう（Ｓ６６）。ＩＰ多機能電話機３００は、変更された受話音声レベル値を制御装置１４０に送信する（Ｓ６７）。制御装置１４０は、受信した受話音声レベルを、送話音声レベル設定値とともに送受話音声レベル設定値・エコキャンセラー設定値メモリ部１５１に記録する（Ｓ６８）。また、制御装置１４０は、エコキャンセラー１２６で作成した疑似エコーの遅延時間、エコー検出レベルも送受話音声レベル設定値・エコキャンセラー設定値メモリ部１５１に記憶する（Ｓ６９）。最後に、制御装置１４０は、回線を収容しているデジタルトランク回路１１０Ｃに切断を送信する（Ｓ７１）。制御装置１４０は、ＩＰ多機能電話機３００に切断を送信する（Ｓ７２）。
【００４０】
図８を参照して、配下のＩＰ多機能電話機からの発信を受けた制御装置の処理を説明する。図８において利用者がダイヤル操作を行ない送出したダイヤルを、制御装置１４０が受信する（Ｓ８２）。制御装置１４０は、ＰＢＸ構成定義メモリ部１５６を参照し、同一グループ内他者の過去の音声レベル設定データ値を利用するか判断する（Ｓ８３）。ＹＥＳのとき、制御装置１４０は、過去の受話音声レベル値、疑似エコー遅延時間、エコー検出レベルを読み出す（Ｓ８４）。制御装置１４０は、発信元ＩＰ多機能電話機３００に受話音声レベル値を指示する（Ｓ８６）。制御装置１４０は、エコキャンセラー１２６に、疑似エコー遅延時間、エコー検出レベルを設定するよう制御する（Ｓ８７）。
【００４１】
ステップ８３で、他者の過去の音声レベル設定データを利用しない場合（Ｓ８３：ＮＯ）、制御装置１４０は、利用者自身の過去の音声レベル音声レベル設定値データ有無を確認する（Ｓ８８）。ＹＥＳのとき、制御装置１４０は、ステップ８４に遷移する。ステップ８８で電話番号が同一の相手先がない場合（ＮＯ）、制御装置１４０は、電話機本体のデフォルトボリューム設定にて通話を開始する（Ｓ８９）。
【００４２】
ステップ８９またはステップ８７のあと、発信者は、ボリューム調整操作によって音声レベル受話音声レベル値の変更を行なう。また、発信者は、会話が終わり、オンフックする。
【００４３】
制御装置１４０は、通話終了要請により、オンフックを検出する（Ｓ９１）。制御装置１４０は、発信元ＩＰ多機能電話機３００に受話音声レベル値を問い合わせる（Ｓ９２）。制御装置１４０は、発信元ＩＰ多機能電話機３００から変更された受話音声レベル値を受信する（Ｓ９３）。制御装置１４０は、通話を終了する（Ｓ９４）。制御装置１４０は、受信音声レベル値を更新する（Ｓ９６）。制御装置１４０は、エコキャンセラー設定値を更新して（Ｓ９７）、終了する。
【００４４】
図９を参照して、着信を契機とする制御装置の処理を説明する。図９において、制御装置１４０は、着信を検出する（Ｓ１０１）。制御装置１４０は、発信者番号通知があるか判定する（Ｓ１０２）。通知があるとき（ＹＥＳ）、制御装置１４０は、発信者番号をキーとして、局データを参照して、着信者以外の他者の過去の音声レベル値データを利用するか判定する（Ｓ１０３）。ＹＥＳのとき、制御装置１４０は、着信ＩＰ多機能電話機３００に受話音声レベル値を指示する（Ｓ１０４）。また、制御装置１４０は、エコキャンセラー―１２６に、疑似エコー遅延時間、エコー検出レベルを設定するよう制御する（Ｓ１０６）。ステップ１０３でＮＯのとき、制御装置１４０は、着信者の過去の音声レベル値データを利用するか判定する（Ｓ１０７）。ＹＥＳのとき、制御装置１４０は、ステップ１０４に遷移する。ステップ１０２でＮＯのとき、またステップ１０７でＮＯとのき、制御装置１４０は、着信端末の受話レベルのデフォルト値で通信を開始する（Ｓ１０８）。
【００４５】
ステップ１０８またはステップ１０６のあと、着信者は、ボリューム調整操作によって音声レベル受話音声レベル値の変更を行なう。また、着信者は、会話が終わり、オンフックする。
【００４６】
なお、ステップ１０９ないしステップ１１６は、図８のステップ９１ないしステップ９７と同じなので説明を省く。また、呼接続の処理は当業者周知事項として、記載していない。
【００４７】
上述した実施例によれば、各電話端末にて、通話相手先ごとに音量設定を実施せずとも、特定ユーザＩＤの通話端末にて記憶された音声レベル値を、グルーピングされた同一グループ内の他ユーザＩＤ電話端末に対しても音声レベル設定値を適用させ、ログイン拠点ごと、発信先電話番号、着信電話番号ごとの音声設定レベルを指示する。このため、自分が通話したことのない相手先であっても同一グループ内の他の人が設定した音声レベル値で通話が開始され、通話相手先ごとのボリューム操作を実施せずに、適正な音声レベルが提供され、音声品質の向上を図ることができる。
【００４８】
また、ユーザＩＤ電話端末自体の音声レベル値のみならず構内交換機のエコキャンセラーの設定値も含めトータルに管理、記憶し整合性をとる事ができ、エコキャンセラーの学習時間を短縮できる。このため、利用者はより短時間で適正な音声品質での通話を行なうことができる。
【符号の説明】
【００４９】
２０…通話相手端末、１００…構内電話交換機、１１０…トランク回路、１２０…ライン回路、１２５…ＩＰライン回路、１２６…エコキャンセラー、２１０…アナログ公衆網、２２０…デジタル公衆網、２３０…アナログ専用線網、２４０…デジタル専用線網、２５０…ＷＡＮ、２６０…ＬＡＮ。
【図１】
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【図２】
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【図３Ａ】
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【図３Ｂ】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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