(57)【要約】【課題】利用者により登録された通知情報を適応的に表示させることが可能な、情報処理装置、情報処理システム、情報処理方法、及びプログラムを提供する。【解決手段】利用者の口座番号を取得する取得部と、利用者により登録された通知情報、前記通知情報を表示するための表示条件、および前記利用者の口座番号を対応づけて記憶するデータベースから、前記取得部により取得された口座番号に対応する通知情報および表示条件を取得する通知情報取得部と、取得された前記表示条件に基づいて、取得された前記通知情報を表示させるか否かを判断する判断部と、を備える、情報処理装置。【選択図】図３
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
利用者の口座番号を取得する取得部と、
利用者により登録された通知情報、前記通知情報を表示するための表示条件、および前記利用者の口座番号を対応づけて記憶するデータベースから、前記取得部により取得された口座番号に対応する通知情報および表示条件を取得する通知情報取得部と、
取得された前記表示条件に基づいて、取得された前記通知情報を表示させるか否かを判断する判断部と、
を備える、情報処理装置。
【請求項２】
前記通知情報は、さらに表示画面と対応づけて前記データベースに登録され、
前記通知情報取得部は、表示画面が遷移する場合には、前記データベースから、前記取得部により取得された口座番号と画面遷移後の表示画面とに対応する通知情報および表示条件を取得する、請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項３】
前記取得部は、利用者により入力される振込情報をさらに取得し、
前記判断部は、さらに前記振込情報に基づいて、前記通知情報を表示させるか否かを判断する、請求項１または２に記載の情報処理装置。
【請求項４】
前記判断部は、前記振込情報が示す振込金額が所定の金額よりも大きい場合には、前記通知情報を表示させることを判断する、請求項３に記載の情報処理装置。
【請求項５】
前記判断部は、前記振込情報が示す振込先口座が所定の口座である場合には、前記通知情報を表示させることを判断する、請求項３または４に記載の情報処理装置。
【請求項６】
前記判断部は、前記表示条件に基づいて通知情報の表示優先度をさらに判断し、
前記表示条件を満たす通知情報が複数存在する場合には、前記表示優先度が最も高い通知情報を表示させることを判断する、請求項１〜５のいずれか一項に記載の情報処理装置。
【請求項７】
前記表示条件は、前記取得部により取得された口座番号に対応する口座残高が所定の金額以下であるか否かの条件を含む、請求項１〜６のいずれか一項に記載の情報処理装置。
【請求項８】
前記表示条件は、前記取得部により口座番号が取得された日時が所定の期間内であるか否かの条件を含む、請求項１〜７のいずれか一項に記載の情報処理装置。
【請求項９】
前記取得部は、前記利用者が操作する通信装置から前記利用者の口座番号を取得し、
前記情報処理装置は、前記判断部により前記通知情報を表示させることが判断された場合に前記通知情報を前記通信装置に送信する送信部をさらに備える、請求項１〜８のいずれか一項に記載の情報処理装置。
【請求項１０】
前記情報処理装置は、前記判断部により前記通知情報を表示させることが判断された場合に前記通知情報を表示する表示部をさらに備える、請求項１〜８のいずれか一項に記載の情報処理装置。
【請求項１１】
利用者の口座番号を取得する取得部と、
利用者により登録された通知情報と前記通知情報を表示するための表示条件と前記利用者の口座番号とを対応づけて記憶するデータベースから、前記取得部により取得された口座番号に対応する通知情報および表示条件を取得する通知情報取得部と、
取得された前記表示条件に基づいて、取得された前記通知情報を表示させるか否かを判断する判断部と、
前記通知情報を表示させることが判断された場合に前記通知情報を表示する表示部と、
を備える、情報処理システム。
【請求項１２】
利用者の口座番号を取得するステップと、
利用者により登録された通知情報と前記通知情報を表示するための表示条件と前記利用者の口座番号とを対応づけて記憶するデータベースから、取得された口座番号に対応する通知情報および表示条件を取得するステップと、
取得された前記表示条件に基づいて、取得された前記通知情報を表示させるか否かを判断するステップと、
を備える、情報処理方法。
【請求項１３】
コンピュータを、
利用者の口座番号を取得する取得部と、
利用者により登録された通知情報と前記通知情報を表示するための表示条件と前記利用者の口座番号とを対応づけて記憶するデータベースから、前記取得部により取得された口座番号に対応する通知情報および表示条件を取得する通知情報取得部と、
取得された前記表示条件に基づいて、取得された前記通知情報を表示させるか否かを判断する判断部、
として機能させるための、プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報処理装置、情報処理システム、情報処理方法、及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、表示画面に対して利用者にメモなどの文字情報を入力させ、登録する技術が各種開発されている。このような技術によれば、利用者は、例えば表示画面に対して所望の情報を追加して記録し、表示させることなどが可能となる。
【０００３】
例えば、特許文献１では、利用者が共有画面上で自分用のメモを記録したり、表示させる技術が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開平７−３２１９７９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、上記の技術では、利用者により登録されたメモなどの通知情報を適応的に表示させることができなかった。例えば、上記の技術では、利用者により登録されたメモを、日時などの状況に応じて表示させるか否かを制御したり、表示させるメモの種類を変化させることができなかった。
【０００６】
そこで、本発明は、上記問題に鑑みてなされたものであり、本発明の目的とするところは、利用者により登録された通知情報を適応的に表示させることが可能な、新規かつ改良された情報処理装置、情報処理システム、情報処理方法、及びプログラムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記課題を解決するために、本発明のある観点によれば、利用者の口座番号を取得する取得部と、利用者により登録された通知情報と前記通知情報を表示するための表示条件と前記利用者の口座番号とを対応づけて記憶するデータベースから、前記取得部により取得された口座番号に対応する通知情報および表示条件を取得する通知情報取得部と、取得された前記表示条件に基づいて、取得された前記通知情報を表示させるか否かを判断する判断部と、を備える、情報処理装置が提供される。
【０００８】
前記取得部は、利用者により入力される振込情報をさらに取得し、前記判断部は、さらに前記振込情報に基づいて、前記通知情報を表示させるか否かを判断してもよい。
【０００９】
前記判断部は、前記振込情報が示す振込金額が所定の金額よりも大きい場合には、前記通知情報を表示させることを判断してもよい。
【００１０】
前記判断部は、前記振込情報が示す振込先口座が所定の口座である場合には、前記通知情報を表示させることを判断してもよい。
【００１１】
前記判断部は、前記表示条件に基づいて通知情報の表示優先度をさらに判断し、前記表示条件を満たす通知情報が複数存在する場合には、前記表示優先度が最も高い通知情報を表示させることを判断してもよい。
【００１２】
前記通知情報は、さらに表示画面と対応づけて前記データベースに登録され、前記通知情報取得部は、表示画面が遷移する場合には、前記データベースから、前記取得部により取得された口座番号と画面遷移後の表示画面とに対応する通知情報および表示条件を取得してもよい。
【００１３】
前記表示条件は、前記取得部により取得された口座番号に対応する口座残高が所定の金額以下であるか否かの条件を含んでもよい。
【００１４】
前記表示条件は、前記取得部により口座番号が取得された日時が所定の期間内であるか否かの条件を含んでもよい。
【００１５】
前記取得部は、前記利用者が操作する通信装置から前記利用者の口座番号を取得し、前記情報処理装置は、前記判断部により前記通知情報を表示させることが判断された場合に前記通知情報を前記通信装置に送信する送信部をさらに備えてもよい。
【００１６】
前記情報処理装置は、前記判断部により前記通知情報を表示させることが判断された場合に前記通知情報を表示する表示部をさらに備えてもよい。
【００１７】
また、上記課題を解決するために、本発明の別の観点によれば、利用者の口座番号を取得する取得部と、利用者により登録された通知情報と前記通知情報を表示するための表示条件と前記利用者の口座番号とを対応づけて記憶するデータベースから、前記取得部により取得された口座番号に対応する通知情報および表示条件を取得する通知情報取得部と、取得された前記表示条件に基づいて、取得された前記通知情報を表示させるか否かを判断する判断部と、前記通知情報を表示させることが判断された場合に前記通知情報を表示する表示部と、を備える、情報処理システムが提供される。
【００１８】
また、上記課題を解決するために、本発明の別の観点によれば、利用者の口座番号を取得するステップと、利用者により登録された通知情報と前記通知情報を表示するための表示条件と前記利用者の口座番号とを対応づけて記憶するデータベースから、取得された口座番号に対応する通知情報および表示条件を取得するステップと、取得された前記表示条件に基づいて、取得された前記通知情報を表示させるか否かを判断するステップと、を備える、情報処理方法が提供される。
【００１９】
また、上記課題を解決するために、本発明の別の観点によれば、コンピュータを、利用者の口座番号を取得する取得部と、利用者により登録された通知情報と前記通知情報を表示するための表示条件と前記利用者の口座番号とを対応づけて記憶するデータベースから、前記取得部により取得された口座番号に対応する通知情報および表示条件を取得する通知情報取得部と、取得された前記表示条件に基づいて、取得された前記通知情報を表示させるか否かを判断する判断部、として機能させるための、プログラムが提供される。
【発明の効果】
【００２０】
以上説明したように本発明によれば、利用者により登録された通知情報を適応的に表示させることができる。
【図面の簡単な説明】
【００２１】
【図１】本発明の第１の実施形態による情報処理システムの構成を示した説明図である。
【図２】同実施形態による制御端末のハードウェア構成を示した説明図である。
【図３】同実施形態による制御端末の構成を示した機能ブロック図である。
【図４】同実施形態によるタブレット端末の構成を示した機能ブロック図である。
【図５】同実施形態による金融機関ＤＢサーバの構成を示した機能ブロック図である。
【図６】同実施形態によるデータベースの構成の一例を示した説明図である。
【図７】同実施形態による取引時の動作を示した第１のシーケンス図である。
【図８】同実施形態によるメニュー画面の構成の一例を示した説明図である。
【図９】同実施形態による口座番号入力画面の構成の一例を示した説明図である。
【図１０】同実施形態による取引時の動作を示した第２のシーケンス図である。
【図１１】同実施形態による振込金額入力画面の構成の一例を示した説明図である。
【図１２】同実施形態によるメモ情報削除確認画面の構成の一例を示した説明図である。
【図１３】同実施形態による振込先（口座番号）入力画面の構成の一例を示した説明図である。
【図１４】同実施形態による取引時の動作を示した第３のシーケンス図である。
【図１５】同実施形態による入力情報確認画面の構成の一例を示した説明図である。
【図１６】同実施形態によるメモ登録時の動作を示した第３のシーケンス図である。
【図１７】同実施形態による振込金額入力画面の構成の一例を示した説明図である。
【図１８】同実施形態によるメモ入力方法選択画面の構成の一例を示した説明図である。
【図１９】同実施形態によるメモ内容入力画面の構成の一例を示した説明図である。
【図２０】同実施形態による設定画面の構成の一例を示した説明図である。
【図２１】同実施形態による表示条件設定完了画面の構成の一例を示した説明図である。
【図２２】本発明の第２の実施形態によるメモ登録処理に関する情報処理システムの構成を示した説明図である。
【図２３】同実施形態による通信端末の構成を示した機能ブロック図である。
【図２４】同実施形態によるメモ登録処理における動作を示したシーケンス図である。
【図２５】同実施形態によるメモ登録メニュー画面の構成の一例を示した説明図である。
【図２６】同実施形態によるお引出取引時メモ作成画面の構成の一例を示した説明図である。
【図２７】同実施形態による取引処理に関する情報処理システムの構成を示した説明図である。
【図２８】同実施形態によるＡＴＭの構成を示した機能ブロック図である。
【図２９】同実施形態によるホストコンピュータの構成を示した機能ブロック図である。
【図３０】同実施形態による取引処理における動作を示したシーケンス図である。
【図３１】同実施形態による取引内容入力処理の詳細な動作を示したフローチャートである。
【図３２】同実施形態によるメニュー画面（メモ無）の構成の一例を示した説明図である。
【図３３】同実施形態によるメニュー画面（メモ有）の構成の一例を示した説明図である。
【図３４】同実施形態によるお引出取引画面（メモ無）の構成の一例を示した説明図である。
【図３５】同実施形態によるお引出取引画面（メモ有）の構成の一例を示した説明図である。
【図３６】同実施形態によるお引出取引画面（メモ有）の構成の一例を示した説明図である。
【発明を実施するための形態】
【００２２】
以下に添付図面を参照しながら、本発明の好適な実施の形態について詳細に説明する。なお、本明細書及び図面において、実質的に同一の機能構成を有する構成要素については、同一の符号を付することにより重複説明を省略する。
【００２３】
また、本明細書及び図面において、実質的に同一の機能構成を有する複数の構成要素を、同一の符号の後に異なるアルファベットを付して区別する場合もある。例えば、実質的に同一の機能構成を有する複数の構成を、必要に応じて通信用ケーブル１６ａ、および通信用ケーブル１６ｂのように区別する。ただし、実質的に同一の機能構成を有する複数の構成要素の各々を特に区別する必要がない場合、同一符号のみを付する。例えば、通信用ケーブル１６ａ、および通信用ケーブル１６ｂを特に区別する必要が無い場合には、単に通信用ケーブル１６と称する。
【００２４】
また、以下に示す項目順序に従って当該「発明を実施するための形態」を説明する。
１．第１の実施形態の詳細な説明
１−１．第１の実施形態による情報処理システムの基本構成
１−２．第１の実施形態による構成
１−３．第１の実施形態による動作
１−４．第１の実施形態による効果
２．第２の実施形態の詳細な説明
２−１．第２の実施形態によるメモ登録処理
２−２．第２の実施形態による取引処理
２−３．第２の実施形態による効果
３．変形例
【００２５】
＜１．第１の実施形態の詳細な説明＞
［１−１．第１の実施形態による情報処理システムの基本構成］
図１は、第１の実施形態による情報処理システムの構成を示した説明図である。図１に示したように、第１の実施形態による情報処理システムは、制御端末１０（情報処理装置）、制御用ケーブル１２、画面表示用ケーブル１４、通信用ケーブル１６、タブレット端末２０（通信装置）、電子ペン３０および金融機関ＤＢサーバ４０を含む。
【００２６】
なお、図１では、例えばタブレット端末２０または電子ペン３０が一つずつ設置される例を記載しているが、かかる例に限定されず、それぞれ複数設置されてもよい。また、第１の実施形態では、一例として、当該情報処理システムが、金融機関における電子帳票記入システムに適用される例について説明する。この電子帳票記入システムでは、顧客などの利用者は表示画面に対して例えば電子ペン３０を用いて文字などを記入する操作を行うことにより、様々な情報を入力することができる。また、電子帳票記入システムを利用することにより、各種申込書などの紙媒体の帳票が不要になるので、ペーパーレスによるコスト削減が期待できる。
【００２７】
‐制御端末１０‐
制御端末１０は、例えば金融機関に設置され、後述するタブレット端末２０に表示させる画面の制御などを行うための端末である。
【００２８】
また、制御端末１０は、例えば図２に示すようなハードウェア構成を有する。図２に示したように、制御端末１０は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）１５０、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ  Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）１５２、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ）１５４、内部バス１５６、入出力インターフェース１５８、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ  Ｄｉｓｋ  Ｄｒｉｖｅ）１６０、およびネットワークインターフェース１６２を備える。
【００２９】
ＣＰＵ１５０は、例えば、後述する制御部１００、通知情報取得部１０２、および判断部１０４の一例として構成される。このＣＰＵ１５０は、演算処理装置および制御装置として機能し、各種プログラムに従って制御端末１０内の動作全般を制御する。このＣＰＵ１５０は、マイクロプロセッサであってもよい。
【００３０】
ＲＯＭ１５２は、ＣＰＵ１５０が使用するプログラムや演算パラメータ等を記憶する。また、ＲＡＭ１５４は、ＣＰＵ１５０の実行において使用するプログラムや、その実行において適宜変化するパラメータ等を一時記憶する。ＣＰＵ１５０、ＲＯＭ１５２、およびＲＡＭ１５４は、ＣＰＵバスなどから構成される内部バス１５６により相互に接続されている。
【００３１】
入出力インターフェース１５８は、ＨＤＤ１６０、およびネットワークインターフェース１６２を、内部バス１５６と接続する。例えばＨＤＤ１６０は、この入出力インターフェース１５８および内部バス１５６を介して、ＲＡＭ１５４などとの間でデータをやり取りする。
【００３２】
ＨＤＤ１６０は、例えば、後述する記憶部１０８の一例として構成されたデータ格納用の装置である。ＨＤＤ１６０は、記憶媒体、記憶媒体にデータを記録する記録装置、記憶媒体からデータを読み出す読出し装置および記憶媒体に記録されたデータを削除する削除装置などを含んでもよい。このＨＤＤ１６０は、ＣＰＵ１５０が実行するプログラムや各種データを格納する。
【００３３】
ネットワークインターフェース１６２は、例えばインターネット、各種のＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）、およびＩＰ−ＶＰＮ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ−Ｖｉｒｔｕａｌ  Ｐｒｉｖａｔｅ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）などの通信網に接続するための通信デバイス等で構成された通信インターフェースであり、後述する通信部１０６の一例として構成される。また、ネットワークインターフェース１６２は、無線ＬＡＮ対応通信装置、ＬＴＥ（Ｌｏｎｇ  Ｔｅｒｍ  Ｅｖｏｌｕｔｉｏｎ）対応通信装置、または有線による通信を行うワイヤー通信装置であってもよい。
【００３４】
‐制御用ケーブル１２‐
制御用ケーブル１２は、ＵＳＢ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ  Ｓｅｒｉａｌ  Ｂｕｓ）などの規格に則った通信用ケーブルである。制御端末１０は、この制御用ケーブル１２を介して、後述する電子ペン３０の接触による座標や筆圧などの情報をタブレット端末２０から取得することができる。
【００３５】
‐画面表示用ケーブル１４‐
画面表示用ケーブル１４は、ＶＧＡ（Ｖｉｄｅｏ  Ｇｒａｐｈｉｃｓ  Ａｒｒａｙ）やＤＶＩ（Ｄｉｇｉｔａｌ  Ｖｉｓｕａｌ  Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）などの規格に則った通信用ケーブルである。制御端末１０は、この画面表示用ケーブル１４を介して、表示画面をタブレット端末２０に送信することができる。
【００３６】
‐通信用ケーブル１６‐
通信用ケーブル１６は、ＩＥＥＥの規格に則ったＥｔｈｅｒｎｅｔ（登録商標）ケーブルなどの通信用ケーブルである。制御端末１０は、この通信用ケーブル１６を介して、金融機関ＤＢサーバ４０との間で各種情報を送受信することができる。
【００３７】
‐タブレット端末２０‐
タブレット端末２０は、携帯型の情報処理端末であり、汎用ディスプレイと同様に画面を表示する機能を搭載する。例えば、タブレット端末２０は、制御端末１０により生成される表示画面を制御端末１０から受信し、表示する。また、タブレット端末２０は、電子ペン３０を介したユーザの入力を受け付ける機能を有する。
【００３８】
‐電子ペン３０‐
電子ペン３０は、ポインティングデバイスとして機能する。ユーザが電子ペン３０をタブレット端末２０に接触させると、電子ペン３０が接触した座標位置や筆圧情報などをタブレット端末２０は検知することができる。
【００３９】
‐金融機関ＤＢサーバ４０‐
金融機関ＤＢサーバ４０は、金融機関の顧客情報や取引情報などを記憶したり、管理するための装置である。この金融機関ＤＢサーバ４０は、後述するように、顧客（利用者）により登録されたメモ（通知情報）、メモを表示するための表示条件、および顧客の口座番号が対応づけられたデータベース４０６を記憶する。なお、金融機関ＤＢサーバ４０は、上述した制御端末１０と同様のハードウェア構成を有してもよい。
【００４０】
なお、第１の実施形態による情報処理システムは上述した構成に限定されない。例えば、情報処理システムは制御用ケーブル１２および画面表示用ケーブル１４を含まず、制御端末１０とタブレット端末２０とは無線通信により通信してもよい。また、情報処理システムは金融機関ＤＢサーバ４０を含む代わりに、データベース４０６を記憶した、メモを記憶するための専用のサーバを含んでもよい。
【００４１】
［１−２．第１の実施形態による構成］
以上、第１の実施形態による情報処理システムの基本構成について説明した。続いて、第１の実施形態による構成について詳細に説明する。
【００４２】
（１−２−１．制御端末１０の構成）
図３は、第１の実施形態による制御端末１０の構成を示す機能ブロック図である。図３に示したように、制御端末１０は、制御部１００、通信部１０６（取得部、送信部）、および記憶部１０８を有する。また、制御部１００は、通知情報取得部１０２、および判断部１０４を有する。
【００４３】
制御部１００は、制御端末１０に内蔵されるＣＰＵ１５０、ＲＡＭ１５４などのハードウェアを用いて、制御端末１０の動作を全般的に制御する機能を有する。例えば、制御部１００は、通信部１０６、および記憶部１０８の動作を制御する。また、制御部１００は、例えば通信部１０６により受信された情報に基づいて、制御端末１０に次に処理させる内容を判断する。
【００４４】
通知情報取得部１０２は、後述する金融機関ＤＢサーバ４０のデータベース４０６から、通信部１０６により送信された口座番号に対応するメモおよびメモの表示条件を通信部１０６を介して取得する。なお、取得されたメモは、対応する表示画面とともに通信部１０６によりタブレット端末２０に送信され、表示される。また、通知情報取得部１０２は、タブレット端末２０において表示画面が遷移する場合には、データベース４０６から、通信部１０６により送信された口座番号と画面遷移後の表示画面とに対応するメモおよびメモの表示条件を取得する。
【００４５】
なお、表示条件は、顧客により登録されたメモを表示するための、顧客により登録される条件である。例えば、表示条件は、タブレット端末２０から受信された口座番号に対応する口座残高が所定の金額以下であるか否かの条件を含んでもよい。例えば、顧客が自己の口座に常に１０万円を預金しておくことを希望する場合には、顧客は、表示条件として口座残高が１０万以下であるか否かの条件をデータベース４０６に登録することができる。また、表示条件は、タブレット端末２０から口座番号が取得された日時が所定の期間内であるか否かの条件を含んでもよい。
【００４６】
判断部１０４は、データベース４０６から取得された表示条件に基づいて、取得されたメモを表示させるか否かを判断する。例えば、表示条件が「２０１４年１２月３１日まで表示」である場合には、判断部１０４は、処理日が「２０１４年１２月３１日まで」であればメモを表示させ、処理日が「２０１５年１月１日」以降であればメモを表示させないことを判断する。
【００４７】
また、判断部１０４は、表示条件に基づいてメモの表示優先度をさらに判断し、表示条件を満たすメモが複数存在する場合には、表示優先度が最も高い通知情報を表示させることを判断する。また、判断部１０４は、通信部１０６により、顧客により入力された振込情報が取得された場合には、さらに振込情報に基づいて、メモを表示させるか否かを判断する。また、判断部１０４は、振込情報が示す振込金額が所定の金額よりも大きい場合には、メモを表示させることを判断する。また、判断部１０４は、振込情報が示す振込先口座が所定の口座である場合には、メモを表示させることを判断する。なお、上述した判断部１０４の機能の詳細については後に説明する。
【００４８】
通信部１０６は、例えば制御用ケーブル１２または画面表示用ケーブル１４を介して、タブレット端末２０との間で各種情報を送受信する。例えば、通信部１０６は、顧客の口座番号などの入力情報をタブレット端末２０から受信する。また、通信部１０６は、判断部１０４によりメモを表示させることが判断された場合には、メモをタブレット端末２０に送信する。
【００４９】
また、通信部１０６は、通信用ケーブル１６を介して、金融機関ＤＢサーバ４０との間で各種情報を送受信する。例えば、通信部１０６は、タブレット端末２０から受信された口座番号などの入力情報を金融機関ＤＢサーバ４０へ送信する。また、通信部１０６は、金融機関ＤＢサーバ４０から、送信された口座番号に対応するメモおよびメモの表示条件を受信する。
【００５０】
記憶部１０８は、例えば制御端末１０の動作を全般的に制御するためのソフトウェアなどの各種ソフトウェアや、様々なデータを記憶する。
【００５１】
なお、第１の実施形態によれば、制御端末１０に内蔵されるＣＰＵ１５０、ＲＯＭ１５２、およびＲＡＭ１５４などのハードウェアを、上述した制御端末１０の各構成と同等の機能を発揮させるためのコンピュータプログラムも提供可能である。また、該コンピュータプログラムを記憶させた記憶媒体も提供される。
【００５２】
以上、本実施形態による制御端末１０の構成について説明したが、上述した構成に限定されない。例えば、記憶部１０８は制御端末１０に含まれず、他の装置に備えられてもよい。
【００５３】
（１−２−２．タブレット端末２０の構成）
図４は、第１の実施形態によるタブレット端末２０の構成を示した機能ブロック図である。図４に示したように、タブレット端末２０は、制御部２００、通信部２０２、画面表示部２０４、およびデバイス情報検知部２０６を有する。
【００５４】
制御部２００は、タブレット端末２０に内蔵されるＣＰＵ、ＲＡＭなどのハードウェアを用いて、タブレット端末２０の動作を全般的に制御する機能を有する。例えば、制御部２００は、通信部２０２、画面表示部２０４、およびデバイス情報検知部２０６の動作を制御する。
【００５５】
通信部２０２は、例えば制御用ケーブル１２または画面表示用ケーブル１４を介して、制御端末１０との間で各種情報を送受信する。例えば、通信部２０２は、制御端末１０から各種の表示画面を受信する。また、通信部２０２は、金融機関の顧客により電子ペン３０を介して入力される口座番号などの各種の入力情報を制御端末１０へ送信する。
【００５６】
画面表示部２０４は、通信部２０２により受信される表示画面などの各種画面を表示する。
【００５７】
デバイス情報検知部２０６は、電子ペン３０がタブレット端末２０に接触した場合に、デバイス情報を検知する。ここで、デバイス情報は、座標位置や筆圧など、電子ペン３０がタブレット端末２０にどのように接触したかを示す情報を含む。
【００５８】
（１−２−３．金融機関ＤＢサーバ４０の構成）
図５は、第１の実施形態による金融機関ＤＢサーバ４０の構成を示した機能ブロック図である。図５に示したように、金融機関ＤＢサーバ４０は、制御部４００、通信部４０２、および記憶部４０４を有する。
【００５９】
制御部４００は、金融機関ＤＢサーバ４０に内蔵されるＣＰＵ、ＲＡＭなどのハードウェアを用いて、金融機関ＤＢサーバ４０の動作を全般的に制御する機能を有する。例えば、制御部４００は、通信部４０２、および記憶部４０４の動作を制御する。
【００６０】
通信部４０２は、通信用ケーブル１６を介して、制御端末１０との間で各種情報を送受信する。例えば、通信部４０２は、制御端末１０から顧客の口座番号などの入力情報を受信する。また、通信部４０２は、受信された口座番号に対応づけてデータベース４０６に記憶されたメモおよびメモの表示条件を制御端末１０へ送信する。
【００６１】
記憶部４０４は、金融機関の顧客情報や取引情報、およびデータベース４０６などの各種データや、例えば金融機関ＤＢサーバ４０の動作を全般的に制御するためのソフトウェアなどを記憶する。また、データベース４０６は、顧客により登録されたメモ、メモを表示するための表示条件、および顧客の口座番号を対応づけて記憶する。
【００６２】
ここで、図６を参照してデータベース４０６の構成例について説明する。図６に示したように、データベース４０６では、例えば、口座番号４０６０と、氏名４０６２と、生年月日４０６４と、画面Ｎｏ４０６６と、表示条件４０６８と、メモ４０７０と、が対応づけて記録される。ここで、画面Ｎｏ４０６６には、メモ４０７０に記録されたメモが表示される表示画面の識別子が記録される。また、表示条件４０６８には、メモ４０７０に記録されたメモを表示するための表示条件が記録される。また、メモ４０７０には、口座番号４０６０に対応づけて事前に顧客により登録されたメモが記録される。例えば、図６の１レコード目のデータは、顧客の口座番号が「０６７５００４」であり、顧客の氏名が「山田  太郎」であり、顧客の生年月日が「１９７３年１月１０日」であり、対応する表示画面の画面Ｎｏが「１００１〜１０１０」であり、表示条件が「２０１４年１２月３１日まで表示する」という条件であり、メモが「給料日：２６日  貯金目標：１０００万円」であることを示している。
【００６３】
［１−３．第１の実施形態による動作］
以上、第１の実施形態による構成について説明した。続いて、第１の実施形態による動作について説明する。
【００６４】
（１−３−１．取引時の動作）
図７は、第１の実施形態による取引時の動作を示した第１のシーケンス図である。なお、ここでは一例として、金融機関の顧客が金融機関を訪れ、そして、金融機関の担当者の指示により、金融機関に配置されているタブレット端末２０を顧客が操作して、取引内容を入力する例について説明する。また、メモおよび表示条件は、例えば前回の取引時など、事前に顧客により口座番号に対応づけてデータベース４０６に登録されているものとする。
【００６５】
図７に示したように、初期状態では、タブレット端末２０の画面表示部２０４は、例えば図８に示したようなメニュー画面５００を表示する（Ｓ１０１）。なお、図８に示したように、メニュー画面５００は、例えば、引出取引ボタン５０００、振込取引ボタン５００２、為替取引ボタン５００４、預入取引ボタン５００６、口座開設ボタン５００８、および各種申込ボタン５０１０を含む。
【００６６】
続いて、顧客は、メニュー画面５００において取引種別を選択する（Ｓ１０２）。例えば図８に示した例では、顧客は、メニュー画面５００において引出取引ボタン５０００を選択することにより、取引種別として引出取引を選択する。
【００６７】
続いて、タブレット端末２０の通信部２０２は、選択された取引種別を制御端末１０へ送信する（Ｓ１０３）。
【００６８】
続いて、制御端末１０の制御部１００は、受信された取引種別が示す取引が、例えば引出取引や振込取引など既設の口座を利用する取引であるか否かを判定する（Ｓ１０４）。なお、例えば口座開設手続きなど、既設の口座を利用する取引ではない場合には、取引前にメモが登録されていないので、Ｓ１０５以降の処理は行わない。従って、以後、既設の口座を利用する取引（ここでは一例として、振込取引）の場合の動作について説明する。
【００６９】
続いて、制御端末１０の通信部１０６は、例えば図９に示したような口座番号入力画面５０５をタブレット端末２０へ送信する（Ｓ１０５）。
【００７０】
図９に示したように、口座番号入力画面５０５は、例えば、口座番号記入欄５０５０、認識済み口座番号表示欄５０５２、取消ボタン５０５４、および確認ボタン５０５６を含む。ここで、口座番号記入欄５０５０は、顧客が電子ペン３０を用いて顧客の口座番号を記入するための記入欄である。また、認識済み口座番号表示欄５０５２は、口座番号記入欄５０５０に対して記入された口座番号を制御部２００が文字認識した結果を表示するための表示欄である。また、取消ボタン５０５４は、記入された口座番号を顧客が取り消すためのボタンである。また、確認ボタン５０５６は、記入された口座番号を顧客が確定するためのボタンである。
【００７１】
続いて、顧客は、口座番号入力画面５０５において、顧客の口座番号を入力する（Ｓ１０６）。その後、タブレット端末２０の通信部２０２は、入力された口座番号を制御端末１０へ送信する（Ｓ１０７）。
【００７２】
続いて、制御端末１０の通信部１０６は、暗証番号入力画面をタブレット端末２０へ送信する（Ｓ１０８）。
【００７３】
続いて、顧客は、暗証番号入力画面において、顧客の口座番号に対応する暗証番号を入力する（Ｓ１０９）。その後、タブレット端末２０の通信部２０２は、入力された暗証番号を制御端末１０へ送信する（Ｓ１１０）。
【００７４】
続いて、制御端末１０の制御部１００は、タブレット端末２０から受信された口座番号と暗証番号との組み合わせを認証する（Ｓ１１１）。認証が失敗した場合には（Ｓ１１１：Ｎｏ）、通信部１０６は、入力内容が正しくない旨のメッセージを送信する（Ｓ１１２）。一方、認証が成功した場合には（Ｓ１１１：Ｙｅｓ）、通信情報取得部１０２は、受信された口座番号を通信部１０６に金融機関ＤＢサーバ４０へ送信させ、口座番号に対応するメモおよび表示条件を提供するように要求する（Ｓ１１３）。
【００７５】
次に、図１０を参照して、Ｓ１１３より後の動作について説明する。Ｓ１１３の後、まず、金融機関ＤＢサーバ４０の制御部４００は、受信された口座番号に対応づけて登録されているメモおよび表示条件をデータベース４０６から抽出する（Ｓ１１４）。そして、通信部４０２は、抽出されたメモおよび表示条件を制御端末１０へ送信する（Ｓ１１５）。
【００７６】
続いて、制御端末１０の判断部１０４は、受信されたメモの中で、例えば図１１に示したような振込金額入力画面５１０に対応するメモが存在するか否かを判定する。より具体的には、判断部１０４は、受信されたメモの中で、振込金額入力画面５１０に付された画面Ｎｏに対応するメモが存在するか否かを判定する。
【００７７】
そして、対応するメモが存在する場合には、判断部１０４は、受信された表示条件に基づいて、メモを表示させるか否かを判断する（Ｓ１１６）。なお、判断部１０４は、表示条件に基づいてメモの表示優先度をさらに判断し、そして、表示条件を満たすメモが複数存在する場合には、表示優先度が最も高いメモを表示させることを判断してもよい。例えば、図６に示したデータベース４０６の例では、４レコード目に対応するメモは、全ての画面で表示されるように登録されているのに対して、５レコード目に対応するメモは、特定の画面でのみ表示される、特殊なメモとして登録されている。このような場合には、判断部１０４は、振込金額入力画面５１０の画面Ｎｏが５レコード目に示された画面Ｎｏのいずれかに該当する場合には、５レコード目のメモの方が４レコード目のメモよりも表示優先度が高いと判断してもよい。
【００７８】
メモが存在しない場合またはメモを表示させないことが判断された場合には（Ｓ１１６：Ｎｏ）、制御端末１０は、後述するＳ１１８の処理を行う。
【００７９】
一方、メモを表示させることが判断された場合には（Ｓ１１６：Ｙｅｓ）、通信部１０６は振込金額入力画面５１０に対応するメモをタブレット端末２０へ送信する（Ｓ１１７）。そして、通信部１０６は振込金額入力画面５１０を送信する。その後、タブレット端末２０の画面表示部２０４は、受信された振込金額入力画面５１０を表示する（Ｓ１１８）。
【００８０】
ここで、図１１を参照して、振込金額入力画面５１０の構成例について説明する。図１１に示したように、振込金額入力画面５１０は、例えば、振込金額入力欄５１００、メモ表示欄５１０２、メモ削除ボタン５１０４、取消ボタン５１０６、および確認ボタン５１０８を含む。なお、タブレット端末２０の画面表示部２０４は、制御端末１０からメモが受信された場合にメモ表示欄５１０２を表示し、そして、受信されたメモをメモ表示欄５１０２に表示する。従って、タブレット端末２０がメモを受信しない場合には、メモ表示欄５１０２は表示されない。
【００８１】
また、メモ削除ボタン５１０４は、後述するように、振込金額入力画面５１０において表示されているメモを削除するためのボタンである。また、取消ボタン５１０６は、記入された振込金額を顧客が取り消すためのボタンである。また、確認ボタン５１０８は、記入された振込金額を顧客が確定するためのボタンである。
【００８２】
このように、振込金額入力画面５１０は、振込金額入力欄５１００と、振込金額入力画面５１０に対応するメモとを同一の画面により表示するので、顧客は、事前に登録した例えば注意喚起のメモなどを振込金額入力時に確認することができる。
【００８３】
その後、顧客は、振込金額入力画面５１０に表示されているメモの削除を希望する場合には、例えば図１１に示したようなメモ削除ボタン５１０４を選択する。このメモ削除ボタン５１０４が選択されると、画面表示部２０４は、例えば図１２に示したようなメモ情報削除確認画面５１５を表示する。このメモ情報削除確認画面５１５において、顧客により「はい」と記された確認ボタン５１５２が選択されると、タブレット端末２０の通信部２０２は、顧客によりメモ削除ボタン５１０４が選択されたことを制御端末１０へ通知する（Ｓ１１９）。
【００８４】
続いて、制御端末１０の通信部１０６は、口座番号と振込金額入力画面５１０の画面Ｎｏとを金融機関ＤＢサーバ４０へ送信し、データベース４０６から該当メモを削除するように要求する（Ｓ１２０）。なお、Ｓ１１９〜Ｓ１２０の動作は省略されてもよい。
【００８５】
続いて、顧客は、振込金額入力画面５１０において振込金額を入力する（Ｓ１２１）。その後、タブレット端末２０の通信部２０２は、入力された振込金額を制御端末１０へ送信する（Ｓ１２２）。
【００８６】
続いて、制御端末１０の判断部１０４は、受信されたメモの中で、例えば図１３に示したような振込先（口座番号）入力画面５２０に対応するメモが存在するか否かを判定する。そして、対応するメモが存在する場合には、判断部１０４は、受信された表示条件に基づいて、メモを表示させるか否かを判断する（Ｓ１２３）。
【００８７】
メモが存在しない場合またはメモを表示させないことが判断された場合には（Ｓ１２３：Ｎｏ）、制御端末１０は、後述するＳ１２５の処理を行う。
【００８８】
一方、メモを表示させることが判断された場合には（Ｓ１２３：Ｙｅｓ）、通信部１０６は振込先（口座番号）入力画面５２０に対応するメモをタブレット端末２０へ送信する（Ｓ１２４）。そして、通信部１０６は振込先（口座番号）入力画面５２０を送信する。その後、タブレット端末２０の画面表示部２０４は、受信された振込先（口座番号）入力画面５２０を表示する（Ｓ１２５）。なお、振込先（口座番号）入力画面５２０の構成は、図９に示した口座番号入力画面５０５と概略同様である。
【００８９】
その後、Ｓ１２１と同様に、顧客は、振込先（口座番号）入力画面５２０において、振込先の口座番号を入力する。そして、タブレット端末２０の通信部２０２は、入力された口座番号を制御端末１０へ送信する（Ｓ１２６）。
【００９０】
次に、図１４を参照して、Ｓ１２６より後の動作について説明する。Ｓ１２６の後、制御端末１０の通信部１０６は、例えば図１５に示したような入力情報確認画面５２５をタブレット端末２０へ送信する。そして、タブレット端末２０の画面表示部２０４は、受信された入力情報確認画面５２５を表示する（Ｓ１２７）。
【００９１】
ここで、図１５を参照して入力情報確認画面５２５の構成例について説明する。図１５に示したように、入力情報確認画面５２５は、例えば、金融機関名表示欄５２５０、支店名表示欄５２５２、口座番号表示欄５２５４、振込金額表示欄５２５６、振込名義表示欄５２５８、メモ表示欄５２６０、メモ削除ボタン５２６２、取消ボタン５２６４、および確認ボタン５２６６を含む。ここで、金融機関名表示欄５２５０、支店名表示欄５２５２、口座番号表示欄５２５４、振込金額表示欄５２５６、および振込名義表示欄５２５８には、それぞれ顧客によりタブレット端末２０に対して入力された内容が表示される。また、メモ表示欄５２６０は、入力情報確認画面５２５に対応づけて顧客により登録されたメモを表示するための表示欄である。
【００９２】
なお、制御端末１０の判断部１０４は、顧客により入力された振込金額や振込先口座などの振込情報に基づいて、メモ表示欄５２６０にメモを表示させるか否かを判断してもよい。より具体的には、判断部１０４は、例えば振込金額表示欄５２５６に表示される振込金額が所定の金額よりも大きい場合には、メモ表示欄５２６０にメモを表示させることを判断してもよい。また、判断部１０４は、例えば口座番号表示欄５２５４に表示される振込先口座が所定の口座である場合には、メモ表示欄５２６０にメモを表示させることを判断してもよい。
【００９３】
例えば、図１５では、振込先の口座番号が所定の口座番号の一つである「３３４４５５５」であるので、判断部１０４は、予め登録された「振込名義に氏名を記入すること」というメモを表示することを判断した例を示している。このように、振込先の口座番号に応じてメモを表示させるか否かを制御することにより、例えば所定の口座に振り込む場合の注意事項などを顧客に注意喚起することができる。
【００９４】
その後、顧客は、入力情報確認画面５２５に表示された取引情報を確定することを希望する場合は、例えば図１５に示した確認ボタン５２６６を選択する（Ｓ１２８）。続いて、タブレット端末２０の通信部２０２は、入力情報が確定されたことを制御端末１０へ通知する（Ｓ１２９）。
【００９５】
続いて、制御端末１０の通信部１０６は、確定された入力情報を金融機関ＤＢサーバ４０へ送信する（Ｓ１３０）。続いて、金融機関ＤＢサーバ４０の制御部４００は、受信された入力情報を記憶部４０４に記憶させる（Ｓ１３１）。
【００９６】
続いて、金融機関ＤＢサーバ４０の制御部４００は、入力情報の登録が完了したことを通信部４０２に制御端末１０へ通知させる（Ｓ１３２）。続いて、制御端末１０の通信部１０６は、取引が正常終了した旨のメッセージを含む取引完了画面をタブレット端末２０へ送信する（Ｓ１３３）。その後、タブレット端末２０の画面表示部２０４は、受信された取引完了画面を表示する（Ｓ１３４）。
【００９７】
（１−３−２．メモ登録時の動作）
以上、第１の実施形態による取引時の動作について説明した。続いて、メモ登録時の動作について説明する。
【００９８】
図１６は、第１の実施形態によるメモ登録時の動作を示したシーケンス図である。なお、ここでは一例として、上述した振込取引の手続の途中において、顧客がタブレット端末２０を操作して、メモを登録する例について説明する。
【００９９】
図１６に示したように、初期状態として、タブレット端末２０の画面表示部２０４は、例えば図１７に示したような振込金額入力画面５３０を表示する（Ｓ２０１）。
【０１００】
図１７に示したように、振込金額入力画面５３０は、例えば、振込金額記入欄５３００、メモ作成ボタン５３０２、取消ボタン５３０４、および確認ボタン５３０６を含む。なお、振込金額記入欄５３００、取消ボタン５３０４、および確認ボタン５３０６は、それぞれ図１１に示した振込金額入力欄５１００、取消ボタン５１０６、および確認ボタン５１０８と同様の機能を有する。また、メモ作成ボタン５３０２は、振込金額入力画面５３０に対応するメモを顧客が新規登録するためのボタンである。
【０１０１】
その後、顧客は、振込金額入力画面５３０に対応するメモの登録を希望する場合には、例えば図１７に示したようなメモ作成ボタン５３０２を選択する。続いて、タブレット端末２０の通信部２０２は、メモ作成ボタン５３０２が選択されたことを制御端末１０へ通知する（Ｓ２０２）。なおこのとき、メモ作成ボタン５３０２が選択された画面の情報に含まれる画面Ｎｏを、併せて通知する。
【０１０２】
続いて、制御端末１０の通信部１０６は、例えば図１８に示したようなメモ入力方法選択画面５３５をタブレット端末２０へ送信する。そして、タブレット端末２０の画面表示部２０４は、受信されたメモ入力方法選択画面５３５を表示する（Ｓ２０３）。
【０１０３】
ここで、図１８を参照して、メモ入力方法選択画面５３５の構成例について説明する。図１８に示したように、メモ入力方法選択画面５３５は、例えば、メモ入力方法選択ボタン５３５０、および取消ボタン５３５２を含む。ここで、メモ入力方法選択ボタン５３５０は、顧客がメモを入力する方法を選択するためのボタンである。例えば、手書き入力選択ボタン５３５０ａは、顧客が電子ペン３０を用いて手書きによりメモを入力することを選択するためのボタンである。また、入力内容からの引用選択ボタン５３５０ｂは、顧客が以前入力したメモから一部を引用して、新たなメモを入力することを選択するためのボタンである。また、テンプレートからの選択ボタン５３５０ｃは、例えば制御端末１０に記憶されているメモのテンプレートを選択して、新たなメモを入力することを選択するためのボタンである。なお、テンプレートからの選択ボタン５３５０ｃによりメモが１以上作成された場合には、メモの表示時において、制御端末１０は、顧客と口座番号・年齢・性別などの顧客情報が類似する他の顧客がより多く利用しているテンプレートによるメモを優先して、タブレット端末２０に表示させてもよい。
【０１０４】
その後、顧客は、メモ入力方法選択画面５３５において、希望する入力方法を選択する。続いて、タブレット端末２０の通信部２０２は、選択された入力方法を制御端末１０へ送信する（Ｓ２０４）。
【０１０５】
続いて、制御端末１０の通信部１０６は、例えば図１９に示したようなメモ内容入力画面５４０をタブレット端末２０へ送信する。そして、タブレット端末２０の画面表示部２０４は、受信されたメモ内容入力画面５４０を表示する（Ｓ２０５）。
【０１０６】
ここで、図１９を参照して、メモ内容入力画面５４０の構成例について説明する。なお、図１９は、図１８に示した入力方法のうち手書き入力が選択された場合の例を示している。図１９に示したように、メモ内容入力画面５４０は、例えば、メモ記入欄５４００、認識結果表示欄５４０２、画面表示例表示欄５４０４、取消ボタン５４０６、および確定ボタン５４０８を含む。ここで、メモ記入欄５４００は、顧客が電子ペン３０を用いてメモを記入するための記入欄である。なお、このメモ記入欄５４００では、顧客は、電子ペン３０を用いて手書きのメモのような感覚で容易にメモを入力することができるので、利便性が高い。
【０１０７】
また、認識結果表示欄５４０２は、メモ記入欄５４００に対して記入された文字列を制御部２００が文字認識した結果を表示するための表示欄である。また、画面表示例表示欄５４０４は、認識結果表示欄５４０２に表示されたメモが登録された後に振込金額入力画面５３０が表示される場合の表示例を表示するための表示欄である。また、取消ボタン５４０６は、記入されたメモを顧客が取り消すためのボタンであってもよいし、メモの作成を顧客が中止するためのボタンであってもよい。また、確定ボタン５４０８は、記入されたメモを顧客が確定するためのボタンである。
【０１０８】
その後、顧客は、メモ内容入力画面５４０において、メモを入力する。続いて、タブレット端末２０の通信部２０２は、入力されたメモを制御端末１０へ送信する（Ｓ２０６）。
【０１０９】
続いて、制御端末１０の通信部１０６は、例えば図２０に示したような表示条件設定画面５４５をタブレット端末２０へ送信する。なお、表示条件設定画面５４５は、Ｓ２０６で入力されたメモを表示するための表示条件を顧客が入力するための画面である。その後、タブレット端末２０の画面表示部２０４は、受信された表示条件設定画面５４５を表示する（Ｓ２０７）。
【０１１０】
ここで、図２０を参照して、表示条件設定画面５４５の構成例について説明する。図２０に示したように、表示条件設定画面５４５は、例えば、表示条件選択欄５４５０、表示条件入力・表示欄５４５２、取消ボタン５４５４、および確定ボタン５４５６を含む。ここで、表示条件選択欄５４５０ａ〜５４５０ｄは、表示条件入力・表示欄５４５２ａ〜５４５２ｄに表示された表示条件の中からいずれかを顧客が選択するための選択欄である。また、表示条件入力・表示欄５４５２は、予め登録された条件を表示したり、例えば表示条件入力・表示欄５４５２ｂのように、条件をより詳細に顧客に入力させるための入力・表示欄である。また、取消ボタン５４５４は、メモの作成を顧客が中止するためのボタンである。また、確定ボタン５４５６は、選択された表示条件を顧客が確定するためのボタンである。例えば図２０では、顧客により、表示条件として「２０１２年１２月１０日まで表示」という条件が入力および選択された例を示している。
【０１１１】
その後、顧客は、表示条件設定画面５４５において、希望する表示条件を入力する。続いて、タブレット端末２０の通信部２０２は、入力された表示条件を制御端末１０へ送信する（Ｓ２０８）。なお、入力されたメモを表示すべき画面Ｎｏとして、メモ作成ボタン５３０２が選択された画面の画面Ｎｏが併せて送信されるものとする。また画面Ｎｏの指定については、それ以外の表示すべき画面を選択するための画面（図示せず）を用意し、顧客の操作に基づき表示する画面の追加や、または全ての画面に表示させる旨の選択を顧客に行わせることにより、画面Ｎｏを指定するようにしてもよい。
【０１１２】
続いて、制御端末１０の通信部１０６は、Ｓ２０６で受信されたメモ、およびＳ２０８で受信された表示条件、画面Ｎｏを金融機関ＤＢサーバ４０へ送信する（Ｓ２０９）。続いて、金融機関ＤＢサーバ４０の制御部４００は、受信されたメモおよび表示条件をデータベース４０６に記録する（Ｓ２１０）。
【０１１３】
続いて、金融機関ＤＢサーバ４０の通信部４０２は、メモおよび表示条件の登録が完了したことを制御端末１０へ通知する（Ｓ２１１）。次に、制御端末１０の通信部１０６は、例えば図２１に示したような表示条件設定完了画面５５０をタブレット端末２０へ送信する（Ｓ２１２）。その後、タブレット端末２０の画面表示部２０４は、受信された表示条件設定完了画面５５０を表示する（Ｓ２１３）。
【０１１４】
図２１に示したように、表示条件設定完了画面５５０は、例えば、登録完了メッセージ５５００、および確認ボタン５５０２を含む。この表示条件設定完了画面５５０がタブレット端末２０に表示されることにより、顧客は、入力したメモおよび表示条件の登録が完了したことを確認することができる。
【０１１５】
‐変形例‐
以上、第１の実施形態による取引時の動作について説明したが、上述した動作に限定されない。例えば、上記の説明では、取引中に顧客がタブレット端末２０を操作してメモを登録する例について説明したが、かかる例に限定されない。例えば顧客がインターネットバンキングを利用することにより、ＰＣ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ  Ｃｏｍｐｕｔｅｒ）などの汎用の通信端末を操作して、メモを登録することも可能である。
【０１１６】
また、上記の説明では、顧客がタブレット端末２０および電子ペン３０を用いてメモを入力する例について説明したが、かかる例に限定されず、電子メールや電話の自動応答によりメモを作成および登録することも可能である。
【０１１７】
また、上記の説明では、例えば図１９に示したメモ内容入力画面５４０において記入された文字列を制御部２００が文字認識する例について説明したが、かかる例に限定されず、制御端末１０は、メモ内容入力画面５４０において記入された文字列を画像データとして保存し、メモとしてデータベース４０６に登録することも可能である。
【０１１８】
［１−４．第１の実施形態による効果］
以上、例えば図３、図７、図１０等を参照して説明したように、第１の実施形態による制御端末１０は、顧客の口座番号をタブレット端末２０から取得する。そして、制御端末１０は、顧客により登録されたメモ、メモを表示するための表示条件、および顧客の口座番号を対応づけて記憶するデータベース４０６から、取得された口座番号に対応するメモおよび表示条件を取得する。そして、制御端末１０は、取得された表示条件に基づいて、取得されたメモを表示させるか否かを判断する。このため、第１の実施形態による制御端末１０は、データベース４０６に事前に記録されたメモを、データベース４０６に事前に記録された表示条件に基づいて表示させるか否かを制御することができるので、顧客により登録されたメモを適応的に表示させることができる。例えば、制御端末１０は、顧客により登録されたメモを、顧客により登録された日時や口座残高などに関する条件に応じて表示させるか否かを制御することができる。
【０１１９】
また、例えば図１０、図１１等を参照して説明したように、制御端末１０は、タブレット端末２０に表示される表示画面が遷移する場合には、データベース４０６から、口座番号と画面遷移後の表示画面とに対応するメモおよび表示条件を取得する。このように、顧客は、表示させるメモおよび表示条件を表示画面ごとに個別に登録することができるので、利便性が高い。例えば、図１１に示した振込金額入力画面５１０において、顧客は家賃の振込金額などの具体的な内容のメモを表示させるように予め登録することにより、取引時において適切なタイミングで該当のメモを表示させることができる。
【０１２０】
また、例えば図１０、図１１等を参照して説明したように、制御端末１０は、表示条件に基づいてメモの表示優先度を判断し、そして、表示条件を満たすメモが複数存在する場合には、表示優先度が最も高いメモを表示させることを判断する。このため、制御端末１０は、例えば振込金額入力画面５１０において、振込期限がより近い振込に関するメモの表示優先度を高く判断することにより、顧客にとってより重要な情報を優先して表示させることができる。
【０１２１】
＜２．第２の実施形態の詳細な説明＞
以上、第１の実施形態について説明した。次に第２の実施形態について説明する。後述するように、第２の実施形態によれば、金融機関の顧客により事前に登録されたメモをＡＴＭ（Ａｕｔｏｍａｔｅｄ  Ｔｅｌｌｅｒ  Ｍａｃｈｉｎｅ）において適応的に表示させることが可能である。
【０１２２】
［２−１．第２の実施形態によるメモ登録処理］
（２−１−１．メモ登録処理における情報処理システムの基本構成）
最初に、第２の実施形態によるメモ登録処理に関して説明する。図２２は、メモ登録処理における情報処理システムの構成を示した説明図である。図２２に示したように、メモ登録処理における情報処理システムは、通信端末６０、通信網６２、および金融機関ＤＢサーバ４０を含む。なお、金融機関ＤＢサーバ４０は、第１の実施形態による金融機関ＤＢサーバ４０と同様である。また、図１では、例えば通信端末６０が一つ設置される例を記載しているが、かかる例に限定されず、複数設置されてもよい。
【０１２３】
なお、以後、一例として、当該情報処理システムが、金融機関におけるインターネットバンキングシステムに適用される例について説明する。このインターネットバンキングシステムでは、顧客は通信端末６０を操作して、金融機関が運営するインターネットバンキングサイトにログインすることにより、各種取引の手続を行うことができる。
【０１２４】
‐通信端末６０‐
通信端末６０は、通信網６２を介して金融機関ＤＢサーバ４０と通信可能な端末である。この通信端末６０は、金融機関の顧客の操作により、例えば金融機関ＤＢサーバ４０が運営するインターネットバンキングサイトにログインすることができる。また、通信端末６０は、画面表示用のディスプレイや、キーボードやマウスなどの情報入力デバイスを有する。
【０１２５】
‐通信網６２‐
通信網６２は、通信網６２に接続されている装置から送信される情報の無線、または有線の伝送路である。例えば、通信網６２は、インターネット、電話回線網などの公衆回線網や、Ｅｔｈｅｒｎｅｔ（登録商標）を含む各種のＬＡＮ、ＷＡＮ（Ｗｉｄｅ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）などを含んでもよい。また、通信網６２は、ＩＰ−ＶＰＮなどの専用回線網を含んでもよい。
【０１２６】
（２−１−２．メモ登録処理における構成）
以上、メモ登録処理における情報処理システムの基本構成について説明した。続いて、メモ登録処理における構成について詳細に説明する。
【０１２７】
図２３は、メモ登録処理における通信端末６０の構成を示す機能ブロック図である。図２３に示したように、通信端末６０は、制御部６００、通信部６０２、画面表示部６０４、および操作入力部６０６を有する。
【０１２８】
制御部６００は、通信端末６０に内蔵されるＣＰＵ、ＲＡＭなどのハードウェアを用いて、通信端末６０の動作を全般的に制御する機能を有する。例えば、制御部６００は、通信部６０２、画面表示部６０４、および操作入力部６０６の動作を制御する。また、制御部１００は、例えば操作入力部６０６により入力された情報に基づいて、通信端末６０に次に処理させる内容を判断する。
【０１２９】
通信部６０２は、通信網６２を介して、金融機関ＤＢサーバ４０との間で各種情報を送受信する。例えば、通信部６０２は、後述する操作入力部６０６を介して顧客により入力された口座番号などの入力情報を金融機関ＤＢサーバ４０へ送信する。また、通信部６０２は、インターネットバンキングのログイン画面などの各種の表示画面を金融機関ＤＢサーバ４０から受信する。
【０１３０】
画面表示部６０４は、例えばｗｅｂブラウザなどにより通信部２０２により受信されるｗｅｂページなどの各種の表示画面を表示する。
【０１３１】
操作入力部６０６は、顧客による入力操作を受け付ける。例えば、操作入力部６０６は、顧客により、画面表示部６０４に表示されたインターネットバンキングのログイン画面において口座番号などの取引情報の入力操作を受け付ける。
【０１３２】
（２−１−３．メモ登録処理における動作）
以上、メモ登録処理における構成について説明した。続いて、メモ登録処理における動作について詳細に説明する。
【０１３３】
図２４は、メモ登録処理における動作を示したシーケンス図である。なお、ここでは一例として、金融機関の顧客が通信端末６０を操作して、金融機関ＤＢサーバ４０により管理されるインターネットバンキングにログインし、そして、インターネットバンキングにおいて、後述するＡＴＭ８０に表示させるためのメモおよびメモの表示条件を登録する例について説明する。
【０１３４】
図２４に示したように、まず、顧客は、インターネットバンキングサイトにログインする。そして、通信端末６０の画面表示部６０４は、金融機関ＤＢサーバ４０から受信されるインターネットバンキングのメニュー画面を表示する（Ｓ３０１）。
【０１３５】
続いて、顧客は、インターネットバンキングのメニュー画面において、メモの登録手続きを選択する。そして、通信端末６０の画面表示部６０４は、金融機関ＤＢサーバ４０から受信される、例えば図２５に示したようなメモ登録メニュー画面７００を表示する（Ｓ３０２）。
【０１３６】
ここで、図２５を参照してメモ登録メニュー画面７００の構成例について説明する。図２５に示したように、メモ登録メニュー画面７００は、例えば、登録メモ選択欄７０００、各表示画面メモ入力・表示欄７００２、および入力完了ボタン７００４を含む。このメモ登録メニュー画面７００において、顧客は表示画面ごとにメモを入力することにより、表示画面と対応づけてメモをデータベース４０６に登録することができる。
【０１３７】
なお、図２５における各表示画面メモ入力・表示欄７０００ａに示した「全体一括表示メモ」には、例えば全ての表示画面において表示されるメモである。この「全体一括表示メモ」は、例えば預金目標、給料支払日、またはクレジットカードの引き落とし日など、顧客がいずれの取引を行う場合であっても表示させることを希望するメモが入力される。なお、「全体一括表示メモ」と、例えば「メニュー画面表示メモ」などの各表示画面に対応するメモとの両方を表示させることが顧客により登録された場合には、後述するように、ＡＴＭ８０は、各表示画面に対応するメモを優先して表示し、「全体一括表示メモ」は表示しなくてもよい。また、ＡＴＭ８０は、各表示画面に対応するメモと「全体一括表示メモ」との両方を表示してもよいし、例えば取引ごとにいずれか一方のメモを交互に表示してもよい。
【０１３８】
続いて、顧客は、メモ登録メニュー画面７００において、メモの作成を希望する取引画面を選択する（Ｓ３０３）。例えば、図３５に示したようなお引出取引画面７２５ａにおいて表示させるメモの作成を顧客が希望する場合には、顧客は、図２５に示した各表示画面メモ入力・表示欄７００２ｃにおいて「お引出取引時表示メモ」と記載されたボタンを例えばマウスなどの入力デバイスにより選択する。
【０１３９】
続いて、通信端末６０の画面表示部６０４は、金融機関ＤＢサーバ４０から受信される、例えば図２６に示したような、選択された取引種別に対応するメモ登録画面を表示する（Ｓ３０４）。なお、図２６は、選択種別として「引出取引」が選択された場合のメモ登録画面の例である、お引出取引時メモ作成画面７０５を示している。このお引出取引時メモ作成画面７０５において、顧客は、図３５に示したようなお引出取引画面７２５に対応するメモおよびメモの表示条件を入力することができる。
【０１４０】
ここで、図２６を参照して、お引出取引時メモ作成画面７０５の構成例について説明する。図２６に示したように、お引出取引時メモ作成画面７０５は、例えば、メモ入力欄７０５０、表示条件選択欄７０５２、表示条件入力欄７０５４、取消ボタン７０５６、および入力完了ボタン７０５８を含む。ここで、メモ入力欄７０５０は、お引出取引画面７２５に対応するメモを入力するための入力欄である。また、表示条件選択欄７０５２ａ〜７０５２ｂは、表示条件入力欄７０５４ａ〜７０５４ｂに入力された各々の表示条件を利用するか否かを顧客が選択するための選択欄である。例えば、図２６は、お引出取引画面７２５に対応するメモとして「２７日にクレジットカードの引き落とし予定  ５万円以上残しておく」というメモが入力されたこと、および当該メモの表示条件として、口座残高が「５０，０００円未満」であり、かつ日時が「６月２７日まで」であることが入力されたことを示している。
【０１４１】
続いて、顧客は、例えば図２６に示したお引出取引時メモ作成画面７０５のような、取引種別に対応するメモ登録画面において、メモおよび表示条件を入力する（Ｓ３０５）。次に、このメモ作成画面において、例えば図２６に示した入力完了ボタン７０５８を顧客が選択すると、通信端末６０の画面表示部６０４は、例えば図２５に示したようなメモ登録メニュー画面７００を表示する。その後、メモ登録メニュー画面７００において顧客が入力完了ボタン７００４を選択すると、通信部６０２は、メモ登録メニュー画面７００において、表示画面と対応づけて入力されたメモおよび表示条件を画面Ｎｏとともに金融機関ＤＢサーバ４０へ送信する（Ｓ３０６）。
【０１４２】
続いて、金融機関ＤＢサーバ４０の制御部４００は、受信されたメモおよび表示条件を表示画面と対応づけてデータベース４０６に記録する（Ｓ３０７）。その後、通信部４０２は、記録が完了したことを通信端末６０へ通知する（Ｓ３０８）。
【０１４３】
［２−２．第２の実施形態による取引処理］
以上、第２の実施形態によるメモ登録処理に関して説明した。続いて、第２の実施形態による取引処理について説明する。
【０１４４】
（２−２−１．取引処理における情報処理システムの基本構成）
図２７は、取引処理における情報処理システムの構成を示した説明図である。図２７に示したように、取引処理における情報処理システムは、ＡＴＭ８０（情報処理装置）、通信用ケーブル１６、ホストコンピュータ９０、および金融機関ＤＢサーバ４０を含む。なお、通信用ケーブル１６、および金融機関ＤＢサーバ４０は、それぞれ第１の実施形態と同様である。また、図１では、例えばＡＴＭ８０が一台設置される例を記載しているが、かかる例に限定されず、複数設置されてもよい。
【０１４５】
なお、本明細書では以後、上述したメモ登録処理により登録されたメモをＡＴＭ８０における取引時に表示する例について説明する。但し、第２の実施形態はかかる例に限定されず、例えばインターネットバンキングにおける取引画面など、例えば通信端末６０や携帯電話など、ＡＴＭ８０以外の端末を利用した取引時においても適用可能である。
【０１４６】
‐ＡＴＭ８０‐
ＡＴＭ８０は、例えば金融機関の顧客による操作に基づいて金銭の取引を実行する顧客操作型端末である。このＡＴＭ８０は、例えば金融機関の営業店、出張所などに設置される。なお、後述するように、ＡＴＭ８０は、上述したメモ登録処理において顧客により登録されたメモを表示するか否かを、当該顧客により登録された表示条件に基づいて判断する。
【０１４７】
‐ホストコンピュータ９０‐
ホストコンピュータ９０は、金融機関の基幹業務などに利用されるコンピュータである。このホストコンピュータ９０は、通信用ケーブル１６ａを介してＡＴＭ８０と通信することにより、各種取引を制御する。例えば、ホストコンピュータ９０は、ＡＴＭ８０を操作する顧客の認証を行ったり、ＡＴＭ８０において顧客により指示された入金や振込などの金銭取引（勘定の取引処理）を実行したりする。
【０１４８】
（２−２−２．取引処理における構成）
以上、取引処理における情報処理システムの基本構成について説明した。続いて、取引処理における構成について詳細に説明する。
【０１４９】
（２−２−２−１．ＡＴＭ８０の構成）
図２８は、取引処理におけるＡＴＭ８０の構成を示す機能ブロック図である。図２８に示したように、ＡＴＭ８０は、制御部８００、通信部８０６（取得部、送信部）、入力表示部８０８（表示部）、数字入力部８１０、およびキャッシュカード読取部８１２（取得部）を有する。また、制御部８００は、通知情報取得部８０２、および判断部８０４を含む。
【０１５０】
制御部８００は、ＡＴＭ８０に内蔵されるＣＰＵ、ＲＡＭなどのハードウェアを用いて、ＡＴＭ８０の動作を全般的に制御する機能を有する。例えば、制御部８００は、通信部８０６、入力表示部８０８、数字入力部８１０、およびキャッシュカード読取部８１２の動作を制御する。また、制御部８００は、例えば通信部８０６により受信された情報に基づいて、ＡＴＭ８０に次に処理させる内容を判断する。
【０１５１】
通知情報取得部８０２は、データベース４０６から、通信部８０６により送信された口座番号に対応するメモおよびメモの表示条件を通信部８０６を介して取得する。なお、取得されたメモは、対応する表示画面とともに、後述する入力表示部８０８に表示される。また、通知情報取得部８０２は、入力表示部８０８において表示画面が遷移する場合には、データベース４０６から、通信部８０６により送信された口座番号と画面遷移後の表示画面とに対応するメモおよびメモの表示条件を取得する。
【０１５２】
判断部８０４は、データベース４０６から取得された表示条件に基づいて、取得されたメモを表示させるか否かを判断する。また、判断部８０４は、表示条件に基づいてメモの表示優先度をさらに判断し、表示条件を満たすメモが複数存在する場合には、表示優先度が最も高い通知情報を表示させることを判断する。
【０１５３】
また、判断部８０４は、通信部８０６により、顧客により入力された振込情報が取得された場合には、さらに振込情報に基づいて、メモを表示させるか否かを判断する。また、判断部８０４は、振込情報が示す振込金額が所定の金額よりも大きい場合には、メモを表示させることを判断する。また、判断部８０４は、振込情報が示す振込先口座が所定の口座である場合には、メモを表示させることを判断する。なお、上述した判断部８０４の機能の詳細については後に説明する。
【０１５４】
通信部８０６は、通信用ケーブル１６ａを介して、ホストコンピュータ９０との間で各種情報を送受信する。例えば、通信部８０６は、キャッシュカード読取部８１２により読み取られた口座番号、および数字入力部８１０により受け付けられた暗証番号をホストコンピュータ９０へ送信する。また、通信部８０６は、送信された口座番号および暗証番号の認証結果をホストコンピュータ９０から受信する。
【０１５５】
入力表示部８０８は、顧客の操作の誘導画面などの表示画面を表示する表示部としての機能を有する。例えば、入力表示部８０８は、判断部８０４によりメモを表示させることが判断された場合にメモを含む表示画面を表示する。なお、表示部としての機能は、例えば、ＣＲＴ（Ｃａｔｈｏｄｅ  Ｒａｙ  Ｔｕｂｅ）ディスプレイ装置、液晶ディスプレイ（ＬＣＤ：Ｌｉｑｕｉｄ  Ｃｒｙｓｔａｌ  Ｄｉｓｐｌａｙ）装置、ＯＬＥＤ（Ｏｒｇａｎｉｃ  Ｌｉｇｈｔ  Ｅｍｉｔｔｉｎｇ  Ｄｉｏｄｅ）装置により実現される。また、入力表示部８０８は、顧客による入力操作を受け付ける入力部としての機能を有する。なお、入力部としての機能は、例えばタッチパネルにより実現される。
【０１５６】
数字入力部８１０は、例えばＡＴＭ８０に備えられた数字キーボタンやタッチパネルに対する顧客の操作により、暗証番号の入力や、各種取引における金額の入力などを受け付ける。
【０１５７】
キャッシュカード読取部８１２は、例えばキャッシュカードなどの挿入または排出を行うための開口部を有する。また、キャッシュカード読取部８１２は、この開口部に対して挿入されるカードの磁気ストライプやＩＣ（Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ  Ｃｉｒｃｕｉｔ）チップなどに記録された口座番号などのデータの読み取りを行う。
【０１５８】
なお、第２の実施形態によれば、ＡＴＭ８０に内蔵されるＣＰＵ、ＲＯＭ、およびＲＡＭなどのハードウェアを、上述したＡＴＭ８０の各構成と同等の機能を発揮させるためのコンピュータプログラムも提供可能である。また、該コンピュータプログラムを記憶させた記憶媒体も提供される。
【０１５９】
以上、第２の実施形態によるＡＴＭ８０の構成について説明したが、上述した構成に限定されない。例えば、入力表示部８０８が上述した数字入力部８１０の機能を包含する場合には、ＡＴＭ８０は数字入力部８１０を含まなくてもよい。
【０１６０】
（２−２−２−２．ホストコンピュータ９０の構成）
図２９は、取引処理におけるホストコンピュータ９０の構成を示す機能ブロック図である。図２９に示したように、ホストコンピュータ９０は、制御部９００、通信部９０２、および記憶部９０４を有する。
【０１６１】
制御部９００は、ホストコンピュータ９０に内蔵されるＣＰＵ、ＲＡＭなどのハードウェアを用いて、ホストコンピュータ９０の動作を全般的に制御する機能を有する。例えば、制御部９００は、通信部９０２、および記憶部９０４の動作を制御する。また、制御部９００は、例えば通信部９０２により受信された情報に基づいて、ホストコンピュータ９０に次に処理させる内容を判断する。
【０１６２】
通信部９０２は、通信用ケーブル１６を介して、ＡＴＭ８０または金融機関ＤＢサーバ４０との間で各種情報を送受信する。例えば、通信部９０２は、顧客の口座番号をＡＴＭ８０から受信する。また、通信部９０２は、認証が成功した口座番号を金融機関ＤＢサーバ４０へ送信する。
【０１６３】
記憶部９０４は、例えば、口座番号、暗証番号、氏名、住所、年齢、生年月日、電話番号、職業、家族構成、年収、預金残高などの顧客情報を記憶する。また、記憶部９０４は、例えばホストコンピュータ９０の動作を全般的に制御するためのソフトウェアなどを記憶する。
【０１６４】
（２−２−３．取引処理における動作）
以上、取引処理における構成について説明した。続いて、取引処理における動作について詳細に説明する。
【０１６５】
図３０は、取引処理における動作を示したシーケンス図である。なお、ここでは一例として、金融機関の顧客がＡＴＭ８０を操作して、顧客の口座から現金を引き出す取引（引出取引）を行う例について説明する。
【０１６６】
図３０に示したように、まず、顧客は、ＡＴＭ８０に備えられたキャッシュカード挿入口に対してキャッシュカードを挿入する。そして、ＡＴＭ８０のキャッシュカード読取部８１２は、挿入されたキャッシュカードから顧客の口座番号を読み取る（Ｓ４０１）。次に、数字入力部８１０は、顧客による暗証番号の入力を受け付ける（Ｓ４０２）。
【０１６７】
続いて、通信部８０６は、Ｓ４０１で読み取られた口座番号と、Ｓ４０２で入力された暗証番号と、をホストコンピュータ９０へ送信する（Ｓ４０３）。
【０１６８】
続いて、ホストコンピュータ９０の制御部９００は、受信された口座番号および暗証番号の組み合わせと、記憶部９０４に記憶された口座番号および暗証番号の組み合わせとを比較することにより、顧客の認証を行う（Ｓ４０４）。
【０１６９】
認証が失敗した場合には（Ｓ４０４：Ｎｏ）、通信部９０２は、認証が失敗したことをＡＴＭ８０へ通知する。そして、ＡＴＭ８０は、再度顧客に暗証番号を入力させる（Ｓ４０２）。
【０１７０】
一方、認証が成功した場合には（Ｓ４０４：Ｙｅｓ）、通信部９０２は、受信された口座番号を金融機関ＤＢサーバ４０へ送信し、口座番号に対応するメモおよび表示条件を提供するように要求する（Ｓ４０５）。
【０１７１】
続いて、金融機関ＤＢサーバ４０の制御部４００は、受信された口座番号に対応づけて登録されているメモおよび表示条件をデータベース４０６から抽出する（Ｓ４０６）。そして、通信部４０２は、抽出されたメモおよび表示条件をホストコンピュータ９０へ送信する（Ｓ４０７）。
【０１７２】
続いて、ホストコンピュータ９０の通信部９０２は、受信されたメモおよび表示条件をＡＴＭ８０へ送信する（Ｓ４０８）。その後、ＡＴＭ８０は、取引内容入力処理を行う（Ｓ４０９）。
【０１７３】
ここで、図３１を参照して、Ｓ４０９における取引内容入力処理の動作を詳細に説明する。図３１に示したように、まず、ＡＴＭ８０の判断部８０４は、受信されたメモの中で、メニュー画面に対応するメモが存在するか否かを判定する。そして、対応するメモが存在する場合には、判断部８０４は、受信された表示条件に基づいて、メモを表示させるか否かを判断する（Ｓ４２１）。なお、判断部８０４は、表示条件に基づいてメモの表示優先度をさらに判断し、そして、表示条件を満たすメモが複数存在する場合には、表示優先度が最も高いメモを表示させることを判断してもよい。
【０１７４】
メモが存在しない場合またはメモを表示させないことが判断された場合には（Ｓ４２１：Ｎｏ）、入力表示部８０８は、例えば図３２に示したようなメニュー画面（メモ無）７１０を表示する（Ｓ４２２）。続いて、ＡＴＭ８０は、後述するＳ４２４の処理を行う。
【０１７５】
なお、図３２に示したように、メニュー画面（メモ無）７１０は、例えば、引出取引ボタン７１００、振込取引ボタン７１０２、各種申込ボタン７１０４、預入取引ボタン７１０６、残高照会ボタン７１０８、および暗証番号変更ボタン７１１０を含む。
【０１７６】
一方、メモを表示させることが判断された場合には（Ｓ４２１：Ｙｅｓ）、入力表示部８０８は、例えば図３３に示したようなメニュー画面（メモ有）７１５を表示する（Ｓ４２３）。
【０１７７】
ここで、図３３を参照してメニュー画面（メモ有）７１５の構成例について説明する。図３３に示したように、メニュー画面（メモ有）７１５は、図３２に示したメニュー画面（メモ無）７１０と比較して、新たにメモ表示欄７１５０を含む。ここで、メモ表示欄７１５０には、例えば図２５に示した各表示画面メモ入力・表示欄７００２ｂに対する顧客の入力により、メニュー画面に対応づけて登録されたメモが表示される。
【０１７８】
続いて、制御部８００は、メニュー画面（メモ無）７１０若しくはメニュー画面（メモ有）７１５においていずれの取引種別が顧客により選択されたか否かを判断する（Ｓ４２４）。なお、以後、一例として、取引種別として引出取引が顧客により選択された場合の動作について説明する。
【０１７９】
続いて、判断部８０４は、受信されたメモの中で、お引出取引画面に対応するメモが存在するか否かを判定する。そして、対応するメモが存在する場合には、判断部８０４は、受信された表示条件に基づいて、メモを表示させるか否かを判断する（Ｓ４２５）。
【０１８０】
メモが存在しない場合またはメモを表示させないことが判断された場合には（Ｓ４２５：Ｎｏ）、入力表示部８０８は、例えば図３４に示したようなお引出取引画面（メモ無）７２０を表示する（Ｓ４２６）。続いて、ＡＴＭ８０は、後述するＳ４２８の処理を行う。
【０１８１】
なお、図３４に示したように、お引出取引画面（メモ無）７２０は、例えば、引出金額入力欄７２００、取消ボタン７２０２、および確認ボタン７２０４を含む。ここで、引出金額入力欄７２００は、顧客が例えば数字入力部８１０により引出金額を入力するための入力欄である。また、取消ボタン７２０２は、例えば引出取引を中止するためのボタンである。また、確認ボタン７２０４は、引出金額入力欄７２００に対して入力された金額を顧客が確定するためのボタンである。
【０１８２】
一方、メモを表示させることが判断された場合には（Ｓ４２５：Ｙｅｓ）、入力表示部８０８は、例えば図３５に示したようなお引出取引画面（メモ有）７２５ａを表示する（Ｓ４２７）。
【０１８３】
ここで、図３５を参照してお引出取引画面（メモ有）７２５ａの構成例について説明する。図３５に示したように、お引出取引画面（メモ有）７２５ａは、図３４に示したお引出取引画面（メモ無）７２０と比較して、新たにメモ表示欄７２５０を含む。ここで、メモ表示欄７２５０には、例えば図２５に示した各表示画面メモ入力・表示欄７００２ｃに対する顧客の入力により、お引出取引画面に対応づけて登録されたメモが表示される。
【０１８４】
その後、ＡＴＭ８０は、入力表示部８０８または数字入力部８１０に対する顧客の入力操作に基づいて、引出取引に関する処理を実行する（Ｓ４２８）。
【０１８５】
‐変形例‐
以上、取引処理における動作について説明したが、上述した動作に限定されない。例えば、Ｓ４２７において、入力表示部８０８は、お引出取引画面（メモ有）７２５ａの代わりに、図３６に示したようなお引出取引画面（メモ有）７２５ｂを表示してもよい。図３６に示したように、お引出取引画面（メモ有）７２５ｂは、お引出取引画面（メモ有）７２５ａと比較して、新たにメモ表示・非表示切替ボタン７２５２を含む。顧客は、このお引出取引画面（メモ有）７２５ｂにおいて、メモ表示・非表示切替ボタン７２５２を選択することにより、メモ表示欄７２５０を表示から非表示に、または非表示から表示に切り替えることができる。
【０１８６】
［２−３．第２の実施形態による効果］
以上、例えば図２８、図３０、図３１等を参照して説明したように、第２の実施形態によるＡＴＭ８０は、例えば顧客により挿入されたキャッシュカードから顧客の口座番号を
取得する。そして、ＡＴＭ８０は、顧客により登録されたメモ、メモを表示するための表示条件、および顧客の口座番号を対応づけて記憶するデータベース４０６から、取得された口座番号に対応するメモおよび表示条件を取得する。そして、ＡＴＭ８０は、取得された表示条件に基づいて、取得されたメモを表示させるか否かを判断する。このため、第２の実施形態によるＡＴＭ８０は、データベース４０６に事前に記録されたメモを、データベース４０６に事前に記録された表示条件に基づいて表示させるか否かを制御することができるので、顧客により登録されたメモを適応的に表示させることができる。例えば、ＡＴＭ８０は、顧客により登録されたメモを、顧客により登録された日時や口座残高などに関する条件に応じて表示させるか否かを制御することができる。
【０１８７】
また、例えば図２５、図２６等を参照して説明したように、顧客は、表示させるメモおよび表示条件を表示画面ごとに個別に登録することができるので、利便性が高い。例えば、図３５に示したお引出取引画面に対応づけて、クレジットカードの引き落とし日などの注意喚起のメモを表示させるように登録することにより、顧客は、取引時において適切なタイミングで有用な情報を表示させることができる。
【０１８８】
＜３．変形例＞
なお、添付図面を参照しながら本発明の好適な実施形態について詳細に説明したが、本発明はかかる例に限定されない。本発明の属する技術の分野における通常の知識を有する者であれば、特許請求の範囲に記載された技術的思想の範疇内において、各種の変更例または修正例に想到し得ることは明らかであり、これらについても、当然に本発明の技術的範囲に属するものと了解される。
【０１８９】
例えば、上記の説明では、第１の実施形態による情報処理システムが、金融機関における電子帳票記入システムに適用される例について説明したが、かかる例に限られず、タブレット端末２０と電子ペン３０を用いて利用者が情報を入力するシステムであれば適用可能である。
【０１９０】
また、上記の説明では、第２の実施形態によるメモ登録処理において、顧客はインターネットバンキングによりメモおよび表示条件を登録する例について説明したが、かかる例に限定されない。例えば顧客は、メモおよび表示条件の内容を記載した電子メールを通信端末６０や携帯電話から金融機関へ送信し、そして、金融機関の担当者が、受信されたメモおよび表示条件をデータベース４０６へ登録することも可能である。
【符号の説明】
【０１９１】
１０  制御端末
１２  制御用ケーブル
１４  画面表示用ケーブル
１６  通信用ケーブル
２０  タブレット端末
３０  電子ペン
６０  通信端末
６２  通信網
９０  ホストコンピュータ
１００  制御部
１０２  通知情報取得部
１０４  判断部
１０６  通信部
１０８  記憶部
１５０  ＣＰＵ
１５２  ＲＯＭ
１５４  ＲＡＭ
１５６  内部バス
１５８  入出力インターフェース
１６０  ＨＤＤ
１６２  ネットワークインターフェース
２００  制御部
２０２  通信部
２０４  画面表示部
２０６  デバイス情報検知部
４００  制御部
４０２  通信部
４０４  記憶部
４０６  データベース
６００  制御部
６０２  通信部
６０４  画面表示部
６０６  操作入力部
８００  制御部
８０２  通知情報取得部
８０４  判断部
８０６  通信部
８０８  入力表示部
８１０  数字入力部
８１２  キャッシュカード読取部
９００  制御部
９０２  通信部
９０４  記憶部
【図１】
2014157563.tif 000003
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
2014157563.tif 000007
【図６】
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【図７】
2014157563.tif 000009
【図８】
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【図９】
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【図１０】
2014157563.tif 000012
【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
2014157563.tif 000018
【図１７】
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【図１８】
2014157563.tif 000020
【図１９】
2014157563.tif 000021
【図２０】
2014157563.tif 000022
【図２１】
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【図２２】
2014157563.tif 000024
【図２３】
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【図２４】
2014157563.tif 000026
【図２５】
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【図２６】
2014157563.tif 000028
【図２７】
2014157563.tif 000029
【図２８】
2014157563.tif 000030
【図２９】
2014157563.tif 000031
【図３０】
2014157563.tif 000032
【図３１】
2014157563.tif 000033
【図３２】
2014157563.tif 000034
【図３３】
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【図３４】
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【図３５】
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【図３６】
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