(57)【要約】【課題】広告媒体を取得した人の情報を収集する。【解決手段】実施形態の配布用ラック装置は、収納部と、撮像部と、検出部と、認識部と、登録部と、を備える。収納部は、複数種類の広告媒体を収納させるために複数設けられている。撮像部は、複数の収納部の周辺の環境を撮像する。検出部は、複数の収納部のうち、どの収納部に物体が挿入されたのかを検出する。認識部は、物体の挿入が検出された際に、撮像部による撮像された画像情報のうち、物体の挿入が検出された収納部に対応する位置に存在する利用者の顔領域に基づいて、年齢及び性別のうち少なくとも１つ以上を認識する。登録部は、認識された利用者の年齢及び性別のうち少なくとも１つ以上と、物体が挿入された収納部の位置を示す情報と、を対応付けて登録する。【選択図】図４
2014063260.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数種類の広告媒体を収納させるために複数設けられた収納部と、
前記複数の収納部の周辺の環境を撮像する撮像部と、
前記複数の収納部のうち、どの収納部に物体が挿入されたのかを検出する検出部と、
前記検出部による前記物体の挿入が検出された際に、前記撮像部による撮像された前記画像情報のうち、前記検出部により前記物体の挿入が検出された収納部に対応する位置に存在する利用者の顔領域に基づいて、年齢及び性別のうち少なくとも１つ以上を認識する認識部と、
前記認識部により認識された前記利用者の年齢及び性別のうち少なくとも１つ以上と、前記物体が挿入された前記収納部の位置を示す情報と、を対応付けて登録する登録部と、
を備える配布用ラック装置。
【請求項２】
前記認識部は、前記画像情報に複数の利用者の顔領域が含まれている場合に、当該複数の利用者の間の距離が予め定められた閾値以内であるか否かを認識し、
前記登録部は、予め定められた閾値以内であると判定した場合に、前記複数の利用者を示す情報を対応付けて登録する、
請求項１に記載の配布用ラック装置。
【請求項３】
前記撮像部は、時間の経過に伴って複数回撮像を行い、
前記認識部は、前記検出部により前記物体の挿入が検出された場合に、前記検出部により前記物体の挿入が検出された収納部に対応する位置に存在する利用者と同一人物の顔の領域として、前記撮像部により撮像された複数の画像情報のうちいずれか一つに含まれている顔の領域に基づいて、年齢及び性別のうち少なくとも１つ以上を認識する、
請求項１又は２に記載の配布用ラック装置。
【請求項４】
複数種類の広告媒体を収納させるための複数の収納部の周辺の環境を撮像部で撮像された画像情報を入力する撮像入力部と、
前記複数の収納部の各々に設けられた検出部から、前記複数の収納部のうち、どの収納部に物体が挿入されたのかを示した検知信号を入力する挿入検知部と、
前記挿入検知部に入力された前記検知信号により、前記物体の挿入が検出された際に、前記撮像部による撮像された前記画像情報のうち、前記物体の挿入が検出された収納部に対応する位置に存在する利用者の顔領域に基づいて、年齢及び性別のうち少なくとも１つ以上を認識する認識部と、
前記認識部により認識された前記利用者の年齢及び性別のうち少なくとも１つ以上と、前記物体が挿入された前記収納部の位置を示す情報と、を対応付けて記憶部に登録する登録部と、
を備える情報処理装置。
【請求項５】
複数種類の広告媒体を収納させるための複数の収納部の周辺の環境を撮像部で撮像された画像情報を入力する撮像入力ステップと、
前記複数の収納部の各々に設けられた検出部から、前記複数の収納部のうち、どの収納部に物体が挿入されたのかを示した検知信号を入力する検知ステップと、
前記検知ステップにより入力された前記検知信号により、前記物体の挿入が検出された際に、前記撮像部による撮像された前記画像情報のうち、前記物体の挿入が検出された収納部に対応する位置に存在する利用者の顔領域に基づいて、年齢及び性別のうち少なくとも１つ以上を認識する認識ステップと、
前記認識ステップにより認識された前記利用者の年齢及び性別のうち少なくとも１つ以上と、前記物体が挿入された前記収納部の位置を示す情報と、を対応付けて記憶部に登録する登録ステップと、
をコンピュータに実行させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明の実施形態は、配布用ラック装置、情報処理装置、及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、広告媒体として、チラシ、カタログ、パンフレット、ＣＤ等のメディア媒体、又は商品が配布されている。これらは、通常、店頭に備えられた状差し型の載置台（以下、広告ラックと称す）に収納され、来客者が自由に持ち帰り可能とした。これにより、どの広告媒体がどの程度減少したのか調べることで、来客者がどの広告媒体に興味を示したのか把握することが可能であった。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００２−２７８４８７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、どの広告媒体に来客者が興味を示したのか把握できるものの、広告媒体に興味を示した来客者の年齢や性別を把握することができなかった。このため、来客者の年齢・性別を考慮した商品の開発が難しかった。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
実施形態の配布用ラック装置は、収納部と、撮像部と、検出部と、認識部と、登録部と、を備える。収納部は、複数種類の広告媒体を収納させるために複数設けられている。撮像部は、複数の収納部の周辺の環境を撮像する。検出部は、複数の収納部のうち、どの収納部に物体が挿入されたのかを検出する。認識部は、物体の挿入が検出された際に、撮像部による撮像された画像情報のうち、物体の挿入が検出された収納部に対応する位置に存在する利用者の顔領域に基づいて、年齢及び性別のうち少なくとも１つ以上を認識する。登録部は、認識された利用者の年齢及び性別のうち少なくとも１つ以上と、物体が挿入された収納部の位置を示す情報と、を対応付けて登録する。
【図面の簡単な説明】
【０００６】
【図１】図１は、第１の実施形態にかかる状差し型の載置台を適用したラックシステムの例を示した図である。
【図２】図２は、第１の実施形態にかかるラックシステムが備える載置台に設けられた収納部（ラック）の位置の例を示した図である。
【図３】図３は、第１の実施形態にかかるラックシステムの収納部の構造の例を示した図である。
【図４】図４は、第１の実施形態にかかるラックシステムが備える情報管理部の構成を示したブロック図である。
【図５】図５は、第１の実施形態に係る撮像制御部により入力処理された撮像画像データの例を示した図である。
【図６】図６は、第１の実施形態にかかる取得者管理ＤＢのテーブル構造を示した図である。
【図７】図７は、第１の実施形態にかかるラックシステムにおける、来客者がパンフレットを取得した際に行われる処理の手順を示すシーケンス図である。
【図８】図８は、第２の実施形態にかかるラックシステムにおける全体的な処理の手順を示すシーケンス図である。
【図９】図９は、第２の実施形態にかかるＣＣＤカメラから入力された撮像画像データの時系列に伴う変化を示した図である。
【図１０】図１０は、変形例１にかかるラックシステムの例を示した図である。
【発明を実施するための形態】
【０００７】
以下に示す実施形態では、広告媒体（例えば、チラシ、カタログ、パンフレット、ＣＤ等のメディア媒体、又はサンプル商品）配布用のラックシステム（ラック装置）として、状差し型の載置台を含んだ例について説明するが、来客者が広告媒体を取得可能なラックシステム（ラック装置）であれば、形態を問うものではない。以下に示す本実施形態では、広告媒体を取得する利用者が、来客者である例について説明するが、取得する利用者を制限するものではない。
【０００８】
（第１の実施形態）
図１は、第１の実施形態にかかる状差し型の載置台を適用したラックシステムの例を示した図である。図１に示す様に、本実施形態にかかるラックシステム１００は、状差し型の載置台に、撮像用のＣＣＤカメラ（撮像部）１０１と、多段に区画された複数の収納部１１１と、情報管理部１２０と、を備えている。本実施形態は、撮像部をＣＣＤカメラに制限するものではなく、他の撮像手段を用いても良い。
【０００９】
ＣＣＤカメラ１０１は、載置台の周囲の環境を撮影し、当該載置台から広告媒体を取得する来客者Ａを撮影する。
【００１０】
図２は、本実施形態にかかるラックシステム１００が備える載置台に設けられた収納部（ラック）の位置の例を示した図である。図２に示されるように、載置台には、パンフレット等を収納する収納部１１１が多段に区画されている例とする。上から１番目の段には、位置“ａ−１”、“ａ−２”、“ａ−３”、“ａ−４”のそれぞれに収納部１１１が設けられている。上から２番目の段には、位置“ｂ−１”、“ｂ−２”、“ｂ−３”、“ｂ−４”のそれぞれに収納部１１１が設けられている。最も下の段には、位置“ｃ−１”、“ｃ−２”、“ｃ−３”、“ｃ−４”のそれぞれに収納部１１１が設けられている。
【００１１】
本実施形態には、図２に示す様に、上述した位置に合計１２個の収納部１１１が設けられている。そして、収納部１１１毎に異なる種類のパンフレット等が収納されている。つまり、来客者がパンフレットを取得した収納部１１１の位置により、当該来客者が興味のある種類のパンフレット（換言すればパンフレットに記載されている商品、サービス）を認識できる。
【００１２】
そして、本実施形態では、来客者がパンフレットを取得する際に、当該来客者の情報を収集することとした。
【００１３】
図３は、本実施形態にかかるラックシステム１００の収納部１１１の構造の例を示した図である。図３に示す様に収納部１１１には、パンフレット３１０が収納されているほかに、パンフレット等を取り出すための取出口に位置センサー３０１を設けることとした。
【００１４】
位置センサー３０１は、来客者の部位（例えば手）が挿入されているか否かを検出する。なお、本実施形態は来客者の部位を検出する例について説明するが、検出対象を来客者の部位に制限するものではなく、物体であればよい。つまり、位置センサー３０１は、物体を検出可能な検出部（センサー）であれば良く、レーザーセンサー等を用いても良い。そして、本実施形態にかかる位置センサー３０１は、収納部１１１のパンフレット取出口に物体（例えば来客者の手）が挿入された場合に、その旨を示す検知信号を、情報管理部１２０に出力する。これにより、情報管理部１２０は、来客者がパンフレットを取り出そうとしていることを検出できる。
【００１５】
図４は、本実施形態にかかるラックシステム１００が備える情報管理部１２０の構成を示したブロック図である。
【００１６】
図４に示す様に情報管理部１２０は、照合情報記憶部４０１と、登録情報保持部４０２と、主制御部４０３と、撮像制御部４０４と、顔検出部４０５と、顔位置判定部４０６と、特徴抽出部４０７と、認識部４０８と、取得者管理ＤＢ４０９と、を備えている。
【００１７】
照合情報記憶部４０１は、画像データに含まれている顔の領域を検出するためのパターン辞書を記憶している。当該照合情報記憶部４０１に記憶されたパターンと所定の閾値以上類似している場合に、顔の領域として検出を行う。
【００１８】
主制御部４０３は、情報管理部１２０の各種制御を行う。さらに、本実施形態にかかる主制御部４０３は、挿入検知部４１１と、登録部４１２とを備える。
【００１９】
挿入検知部４１１は、収納部１１１に設けられた位置センサー３０１からの検知信号により、収納部１１１に手などが挿入されたか否かを検知する。また、挿入検知部４１１は、検知信号の出力元の位置センサー３０１の位置から、どの位置の収納部１１１からパンフレット等が取得されているのかを検出できる。
【００２０】
また、本実施形態にかかる挿入検知部４１１では、物体を検知している（取出口に手が挿入されている）時間が所定の時間より長い場合に、パンフレットが取り出されたものと判断し、所定の時間以下の場合にはパンフレットが取り出されなかったものとして、来客者に関する情報の登録は行わない。
【００２１】
本実施形態では、取出口に物体が挿入されたこと（位置センサー３０１が物体を検知したこと）をトリガーとして、来客者の撮像を行う。撮像制御部４０４は、挿入検知部４１１が物体を検知した場合に、ラックシステム１００の周辺の環境を撮像するようＣＣＤカメラ１０１を制御する。撮像される被写界の領域は、収納部１１１からパンフレット等を取得している来客者が撮像可能な領域とする。
【００２２】
そして、撮像制御部４０４は、撮像入力部として機能し、ＣＣＤカメラ１０１により撮像された画像データ（以下、撮像画像データとも称す）を入力処理する。
【００２３】
顔検出部４０５は、撮像制御部４０４により入力処理された撮像画像データに対して、照合情報記憶部４０１に予め記憶されたパターン辞書を用いて照合を行うことで、目鼻などの顔の部位を含む顔の領域を検出する。
【００２４】
本実施形態にかかるパターン辞書を用いた照合は、予め用意された顔のパターンを撮像画像データ内で移動させながら相関値を求めることにより、最も高い相関値を与える位置を顔の領域として検出する。なお、本実施形態は、顔の領域の検出手法を制限するものではなく、他の手法を用いても良い。
【００２５】
顔位置判定部４０６は、顔検出部４０５により複数の顔の領域が検出された場合に、複数の顔の領域のうち、パンフレット等を取得した来客者の顔の領域の位置を特定する。
【００２６】
図５は、本実施形態に係る撮像制御部４０４により入力処理された撮像画像データの例を示した図である。図５に示す例では、ＣＣＤカメラ（撮像部）１０１が撮像している外部の環境を、ラックシステム１００が備える収納部１１１に対応する領域毎に区切っている。
【００２７】
図５に示す様に、パンフレットが取得された時に、ラックシステム１００の周辺に複数人存在する場合がある。この場合に、顔検出部４０５は、ＣＣＤカメラ１０１が撮像した画像データから、複数人分の顔の領域を検出する。
【００２８】
そして、本実施形態にかかる顔位置判定部４０６は、顔検出部４０５が複数の顔の領域を検出した場合、物体の挿入を検知した収納部１１１近傍で撮影された顔の領域を、パンフレット等を取得した来客者の顔の領域と判定する。
【００２９】
図５に示す例では、複数の顔の領域が含まれているが、位置“ｃ−４”の収納部１１１の位置センサー３０１で物体が検出しているものとする。このような場合、顔位置判定部４０６は、来客者５０１の顔の領域を、パンフレットを取得した来客者の顔の領域の位置として特定する。
【００３０】
さらに、顔位置判定部４０６は、複数の顔の領域を検出した際に、複数の顔の領域間の距離が予め定められた閾値以内であるか否かを判定する。複数の顔が予め定められた閾値より近い場合には、当該複数の顔の領域を、カップルまたは親子として判定する。カップルまたは親子として判定された場合、顔位置判定部４０６は、当該複数の顔の領域を示す情報を、対応付けて特徴抽出部４０７に出力する。なお、カップル又は親子であるかは、認識部４０８により認識された性別や年齢に基づいて判定される。
【００３１】
特徴抽出部４０７は、顔位置判定部４０６によりパンフレット等を取得した来客者と判定された顔の領域から、個人を識別するための人物の部位の特徴が示された特徴を示す情報（以下、特徴情報とも称す）を検出する。当該特徴情報としては、例えば、濃淡情報あるいは部分空間情報などの特徴量などとする。
【００３２】
濃度情報を用いた抽出手法としては、検出された顔の部品の位置に基づいて、顔領域を一定の大きさ、形状に切り出し、その濃淡情報を特徴量として抽出する手法等が考えられる。なお、部分空間情報を用いた手法は、周知の手法を用いても良いものとして説明を省略する。
【００３３】
登録情報保持部４０２は、人物の年齢や性別を認証するために予め登録されている、人物の特徴情報を保持する。本実施形態にかかる登録情報保持部４０２では、特徴情報と、人物の年齢や性別を対応付けて保持している。そして、登録情報保持部４０２が保持する特徴情報と比較を行うことで、人物の年齢や性別を推定できる。
【００３４】
認識部４０８は、登録情報保持部４０２に登録されている複数の特徴情報と、特徴抽出部４０７により抽出された特徴情報と、を比較することで、特徴抽出部４０７により抽出された特徴情報を有する人物の年齢や性別を認識する。なお、本実施形態では年齢及び性別を認識する例について説明するが、両方認識する場合に制限するものではなく、年齢及び性別のうちいずれか一つ以上を認識すればよい。
【００３５】
本実施形態にかかる認識部４０８は、上述した認識を行うことで、ＣＣＤカメラ１０１による撮像結果のうち、挿入検知部４１１により物体（換言すれば手などの挿入）が検出された収納部１１１の近傍にいる来客者の年齢及び性別を認識することができる。
【００３６】
さらに、認識部４０８は、顔位置判定部４０６によりカップルまたは親子と判定された、複数の顔の領域に対して、当該複数の人物の年齢及び性別を認証し、認証された年齢及び性別に基づいて、当該複数の人物がカップル又は親子であるかを認識する。そして、認識部４０８は、認識結果を主制御部４０３に出力する。
【００３７】
主制御部４０３の登録部４１２は、認識部４０８による認証結果を取得者管理ＤＢ４０９に登録する。
【００３８】
取得者管理ＤＢ（データベース）４０９は、パンフレットを取得した来客者の年齢等を管理するデータベースとする。図６は、本実施形態にかかる取得者管理ＤＢ４０９のテーブル構造を示した図である。図６に示す様に、取得者管理ＤＢは、キーと、位置と、日時と、年齢と、性別と、カップルキーと、親子キーと、を対応付けて記憶する。
【００３９】
キーは、レコード毎に割当られるユニークなキーとする。位置は、パンフレット等が取得された収納部１１１の位置を示している。日時は、パンフレット等が取得された（位置センサー３０１が部位の挿入を検出した）日時を示している。年齢及び性別は、パンフレット等を取得した来客者を対象に、認識部４０８により認識された年齢及び性別とする。
【００４０】
カップルキー及び親子キーは、パンフレットを取得した来客者と一緒に来ていた来客者を示すキーとする。カップルキー及び親子キーは、認識部４０８による認識結果に基づいて登録される。取得者管理ＤＢでは、当該カップルキー及び親子キーにより、カップル又は親子である来客者の情報が対応付けられる。
【００４１】
次に、本実施形態にかかるラックシステム１００における、来客者がパンフレットを取得した際に行われる処理について説明する。図７は、本実施形態にかかるラックシステム１００における上述した処理の手順を示すシーケンス図である。
【００４２】
まず、来客者が、ラックシステム１００の載置台に設けられた複数の収納部１１１から、パンフレットを選択し、取得する（ステップＳ７０１）。
【００４３】
次に、ラックシステム１００の収納部１１１に設けられた位置センサー３０１が、来客者の手などの部位の挿入を検出する（ステップＳ７０２）。
【００４４】
そして、ラックシステム１００において、手などの部位の挿入を検出した位置センサー３０１が、部位の挿入が検出された収納部１１１の位置を示す位置番号と共に、物体（手の挿入）を検出した旨を、情報管理部１２０に送信する（ステップＳ７０３）。
【００４５】
そして、挿入検知部４１１が、収納部１１１を示す位置番号を受信した場合に、来客者がパンフレットを取得しているものとして、撮像制御部４０４に対して、撮像を行うよう指示する。
【００４６】
これにより、撮像制御部４０４は、ラックシステム１００に設けられたＣＣＤカメラ１０１に対して撮像を指示する（ステップＳ７０４）。これにより、ＣＣＤカメラ１０１は、ラックシステム１００の周辺の外部環境を撮像する（ステップＳ７０５）。
【００４７】
そして、ＣＣＤカメラ１０１は、撮像画像データを、情報管理部１２０の撮像制御部４０４に送信する（ステップＳ７０６）。
【００４８】
そして、顔検出部４０５が、撮像画像データから、来客者の顔が表された顔の領域を検出する（ステップＳ７０７）。その後、顔位置判定部４０６が、複数の顔の領域が検出された場合に、パンフレットが取り出された収納部１１１の位置に対応する、顔の領域の位置を特定する（ステップＳ７０８）。
【００４９】
その後、特徴抽出部４０７が、特定された位置の顔の領域から、来客者の顔を表した特徴情報を抽出する（ステップＳ７０９）。
【００５０】
そして、認識部４０８が、抽出された特徴情報から、来客者の年齢及び性別を認識する（ステップＳ７１０）。その後、登録部４１２が、パンフレットが取得された収納部１１１の位置、取得された日時、及び認識された年齢且つ性別を対応付けて取得者管理ＤＢ４０９に登録する（ステップＳ７１１）。
【００５１】
上述した処理手順により、パンフレットを取得した来客者の年齢や性別などを表した情報が、取得者管理ＤＢ４０９に登録される。そして、管理者は、取得者管理ＤＢ４０９を活用することで、パンフレットの人気度だけではなく、性別、年齢ごとの客層を把握できる。これにより、より詳細な販売戦略を立てることが可能になる。
【００５２】
（第２の実施形態）
第１の実施形態では、来客者がパンフレットを取得しようと収納部に手などの部位を挿入したことをトリガーとして、来客者の撮像を行う例について説明した。しかしながら、収納部に手などを挿入したタイミングでは、来客者が顔を下に向けているなど、顔を認識できない場合が考えられる。そこで、第２の実施形態では、来客者の顔を適切に認証できるように撮像を行う例について説明する。なお第２の実施形態は第１の実施形態のラックシステムと構成は同じものとして説明を省略する。
【００５３】
ただし、本実施形態にかかる顔検出部４０５は、撮影された時刻が異なる複数の画像データの各々から、同一人物の顔の領域を検出する。
【００５４】
例えば、ＣＣＤカメラ１０１により撮影された画像データにおいて、検出された同一人物の顔が複数のフレーム（画像データ）にわたって連続して映っていることがある。このような場合に、顔検出部４０５は、検出した顔の領域を、同一人物として対応付けできるように人物の顔の追跡処理を行う。この実現手段としては、オプティカルフローを用いて検出した顔が次のフレーム（画像データ）のどの位置にいるか対応付けする手法等が考えられる。
【００５５】
これにより、本実施形態では、年齢や性別の認証をするために適切な、少なくとも１枚の画像データを特定することが可能となる。
【００５６】
次に、本実施形態にかかるラックシステムにおける、来客者がパンフレットを取得した際に行われる処理について説明する。図８は、本実施形態にかかるラックシステムにおける上述した処理の手順を示すシーケンス図である。
【００５７】
まず、ラックシステム１００のＣＣＤカメラ１０１が撮像を開始して、撮像画像データの、情報管理部１２０への送信を開始する（ステップＳ８０１）。
【００５８】
次に、情報管理部１２０の撮像制御部４０４が送信されてきた撮像画像データを入力処理した後、顔検出部４０５が、撮像画像データから、顔の領域の検出を開始する（ステップＳ８０２）。さらには、時系列順に送信される撮像画像データから、検出された顔の領域について同一人物のトラッキングを開始する（ステップＳ８０３）。
【００５９】
図９は、ＣＣＤカメラ（撮像部）１０１から入力された撮像画像データの時系列に伴う変化を示した図である。図９（Ａ）、図９（Ｂ）、図９（Ｃ）の順に時間が経過しているものとする。本実施形態にかかる顔検出部４０５は、撮像画像データについて同一人物のトラッキングを行っている。このため、図９（Ａ）で顔領域９０１を検出した後、顔検出部４０５は、図９（Ｂ）の顔領域９０２、図９（Ｃ）の顔領域９０３について、顔領域９０１と同一人物の顔として検出する。
【００６０】
そして、図９（Ｃ）のタイミングで、挿入検知部４１１が、収納部１１１に対する手の挿入を検出したものとする。この場合、顔領域９０３に示されるように、来客者は下を向いているため、年齢や性別の認識精度が低くなる可能性がある。
【００６１】
これに対して、本実施形態では、顔検出部４０５が同一人物の顔領域をトラッキングしているため、顔認識に適切な顔領域を選択した上で、当該顔領域に基づいた年齢及び性別の認識を可能とする。図９に示す例では、図９（Ｃ）が撮像されたタイミングで、パンフレットが取得されたとしても、認識部４０８は、顔領域９０３と同一人物である、図９（Ａ）の顔領域９０１から、年齢及び性別の認証を行う。
【００６２】
図８に戻り、来客者が、ラックシステム１００の載置台に設けられた複数の収納部１１１から、パンフレットを選択し、取得しようとする（ステップＳ８０４）。
【００６３】
次に、ラックシステム１００の収納部１１１に設けられた位置センサー３０１が、来客者の手などの部位の挿入を検出する（ステップＳ８０５）。
【００６４】
そして、ラックシステム１００において、手などの部位の挿入を検出した位置センサー３０１が、部位の挿入が検出された収納部１１１の位置を示す位置番号と共に、挿入を検出した旨（検出情報）を、情報管理部１２０に送信する（ステップＳ８０６）。
【００６５】
そして、顔位置判定部４０６が、顔検出部４０５により複数の顔領域が検出されている場合に、パンフレットが取り出された収納部１１１の位置に対応する、顔領域の位置を特定する（ステップＳ８０７）。
【００６６】
その後、顔位置判定部４０６が、時系列順に送信された複数の画像データから検出された顔領域であり、ステップＳ８０７で特定された顔領域と同一人物の顔領域のうち、最も認証がしやすい顔領域を特定する（ステップＳ８０８）。なお、特定手法は、周知の手法を問わず、どのような手法を用いても良い。
【００６７】
その後、特徴抽出部４０７が、特定された顔領域から、来客者の顔を表した特徴情報を抽出する（ステップＳ８０９）。
【００６８】
そして、認識部４０８が、抽出された特徴情報から、来客者の年齢及び性別を認識する（ステップＳ８１０）。その後、登録部４１２が、パンフレットが取得された収納部１１１の位置、取得された日時、及び認識された年齢且つ性別を、対応付けて取得者管理ＤＢ４０９に登録する（ステップＳ８１１）。
【００６９】
上述した処理手順により、来客者が適切に写っている顔領域に基づいて年齢や性別の認証が行われる。これにより、第２の実施形態は、第１の実施形態と比べて、収集される年齢や性別に関する情報の精度が向上する。
【００７０】
（変形例１）
上述した実施形態では、ラックシステム１００に載置台と情報管理部１２０とを一体とした場合について説明した。しかしながら、情報管理部１２０を、状差し型の載置台と別構成にしても良い。そこで、変形例１にかかるラックシステムでは、載置台と、情報管理部１２０と、を別構成にした例とする。図１０は、変形例１にかかるラックシステムの例を示した図である。図１０に示す例では、ラックシステムが、載置台１００１と、情報処理装置１００２とで構成されている。情報処理装置１００２は、通常のＰＣ等と同様の構成を備えているものとして、説明を省略する。
【００７１】
そして、載置台１００１に設けられたＣＣＤカメラ１０１、及び収納部１１１に設けられた位置センサー３０１からの情報（例えば、撮像画像データ及び検知信号）が、情報処理装置１００２に設けられた情報管理部１２０に送信される。なお、情報管理部１２０の備える構成は、上述した実施形態と同様として説明を省略する。これにより、変形例１に示すラックシステムにおいても、上述した実施形態と同様の効果が得られる。
【００７２】
（変形例２）
上述した実施形態及び変形例では、ラックシステムの載置台の上にＣＣＤカメラ（撮像部）１０１が１個設けられた例について説明した。しかしながら、設けられるＣＣＤカメラ１０１の数を制限するものではない。例えば、収納部１１１毎にＣＣＤカメラを設けて、収納部１１１が手の挿入を検出する毎に、対応するＣＣＤカメラで撮像を行っても良い。
【００７３】
このように、複数の撮像部（例えばＣＣＤカメラ）を備えた場合、収納部と撮像部の対応関係を明確にし、手が挿入された収納部に対応する撮像部で、来客者を撮像できればよい。
【００７４】
以上説明したとおり、上述した実施形態及び変形例によれば、広告媒体（例えば、チラシ、カタログ、パンフレット、ＣＤ等のメディア媒体、又はサンプル商品）の種類と、年齢及び性別のうちいずれか一つ以上と、を対応付けて管理することで、広告媒体に興味を示した来客者の年齢及び性別のうちいずれか一つ以上による好み傾向を統計化して、販売戦略に活かすことができる。
【００７５】
本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
【符号の説明】
【００７６】
１００…ラックシステム、１０１…ＣＣＤカメラ、１１１…収納部、１２０…情報管理部、３０１…位置センサー、３１０…パンフレット、４０１…照合情報記憶部、４０２…登録情報保持部、４０３…主制御部、４０４…撮像制御部、４０５…顔検出部、４０６…顔位置判定部、４０７…特徴抽出部、４０８…認識部、４１１…挿入検知部、４１２…登録部、１００１…載置台、１００２…情報処理装置
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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