(57)【要約】【課題】作業効率の向上を図る。【解決手段】注文に係る注文情報の入力を受け付ける注文入力装置において、近距離無線通信部と、情報決定手段と、書込手段と、を備える。前記近距離無線通信部は、記憶装置を含む回路が組み込まれていて近距離における無線通信が可能な媒体との間における近距離無線通信を確立する。前記情報決定手段は、前記媒体に対する書き込み対象となるものであって前記注文情報の一部をなす所望の書込み情報を決定する。前記書込手段は、前記情報決定手段によって決定した前記書込み情報を、前記近距離無線通信によって通信が確立している前記媒体に対して送信する。【選択図】図８
2014109874.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
注文に係る注文情報の入力を受け付ける注文入力装置において、
記憶装置を含む回路が組み込まれていて近距離における無線通信が可能な媒体との間における近距離無線通信を確立する近距離無線通信部と、
前記媒体に対する書き込み対象となるものであって前記注文情報の一部をなす所望の書込み情報を決定する情報決定手段と、
前記情報決定手段によって決定した前記書込み情報を、前記近距離無線通信によって通信が確立している前記媒体に対して送信する書込手段と、
を備えることを特徴とする注文入力装置。
【請求項２】
前記近距離無線通信によって通信が確立している前記媒体から当該媒体に書き込まれている前記書込み情報を読み込む読込手段を更に備える、
ことを特徴とする請求項１記載の注文入力装置。
【請求項３】
前記近距離無線通信によって通信が確立している前記媒体に対して前記書込み情報の消去を含む初期化処理を実行する初期化手段を更に備える、
ことを特徴とする請求項１または２記載の注文入力装置。
【請求項４】
前記情報決定手段は、記憶部に予め記憶した書込み候補となる情報を表示部に一覧表示した中から操作部を介して選択された情報を、前記書込み情報として決定する、
ことを特徴とする請求項１ないし３の何れか一記載の注文入力装置。
【請求項５】
前記書込手段は、前記媒体に対する前記書込み情報の書き込みができた場合、その旨を報知する、
ことを特徴とする請求項１ないし４の何れか一記載の注文入力装置。
【請求項６】
記憶装置を含む回路が組み込まれていて近距離における無線通信が可能な媒体との間における近距離無線通信を確立する近距離無線通信部とを備え、注文に係る注文情報の入力を受け付ける注文入力装置を制御するコンピュータを、
前記媒体に対する書き込み対象となるものであって前記注文情報の一部をなす所望の書込み情報を決定する情報決定手段と、
前記情報決定手段によって決定した前記書込み情報を、前記近距離無線通信によって通信が確立している前記媒体に対して送信する書込手段と、
として機能させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明の実施形態は、注文入力装置およびプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
例えばファミリーレストランや居酒屋等の多くの飲食店では、メニュー品目の注文の受付業務や会計業務などの種々の業務に関する処理を実行する処理装置が利用されている。このような処理装置では、店員等のユーザの操作を注文入力装置で入力し、その入力された操作に応じた処理を実行する。
【０００３】
具体的には、飲食店で使用されるシステムの場合、上記の注文入力装置および処理装置はそれぞれ、例えばオーダー端末およびステーション（サーバ）である。そしてこの場合にオーダー端末では、顧客により注文されたメニュー品目を注文担当者が入力操作する。オーダー端末は、入力した操作に基づいて注文されたメニュー品目のリストを含んだ注文情報を生成し、それをステーションに送信する。ステーションは、注文情報に基づいて、調理指示伝票の作成や売上管理処理などを行う。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、従来技術においては、顧客により注文されたメニュー品目のオーダー端末での入力に際して、注文担当者のＩＤや顧客の座っているテーブル番号などの注文情報の一部をなす情報をオーダー端末に対して手入力しなければならず、作業効率が非常に悪いものとなっていた。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
実施形態の注文入力装置は、注文に係る注文情報の入力を受け付ける注文入力装置において、近距離無線通信部と、情報決定手段と、書込手段と、を備える。前記近距離無線通信部は、記憶装置を含む回路が組み込まれていて近距離における無線通信が可能な媒体との間における近距離無線通信を確立する。前記情報決定手段は、前記媒体に対する書き込み対象となるものであって前記注文情報の一部をなす所望の書込み情報を決定する。前記書込手段は、前記情報決定手段によって決定した前記書込み情報を、前記近距離無線通信によって通信が確立している前記媒体に対して送信する。
【０００６】
実施形態のプログラムは、記憶装置を含む回路が組み込まれていて近距離における無線通信が可能な媒体との間における近距離無線通信を確立する近距離無線通信部とを備え、注文に係る注文情報の入力を受け付ける注文入力装置を制御するコンピュータを、情報決定手段と、書込手段と、として機能させる。前記情報決定手段は、前記媒体に対する書き込み対象となるものであって前記注文情報の一部をなす所望の書込み情報を決定する。前記書込手段は、前記情報決定手段によって決定した前記書込み情報を、前記近距離無線通信によって通信が確立している前記媒体に対して送信する。
【図面の簡単な説明】
【０００７】
【図１】図１は、実施形態に係る注文処理システムの構成を示すシステム構成図である。
【図２】図２は、オーダー端末の外観を示す平面図である。
【図３】図３は、オーダー端末のハードウェア構成を示すブロック図である。
【図４】図４は、オーダー端末のデータ処理にかかる機能を示すブロック図である。
【図５】図５は、データ読み出し処理の流れの一例を示すフローチャートである。
【図６】図６は、データ読み出し処理における画面遷移例を示す図である。
【図７】図７は、ＩＣカード作成処理の流れの一例を示すフローチャートである。
【図８】図８は、ＩＣカード作成処理における画面遷移例を示す図である。
【図９】図９は、ＩＣカード初期化処理の流れの一例を示すフローチャートである。
【図１０】図１０は、ＩＣカード初期化処理における画面遷移例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【０００８】
以下、図面を参照して一実施形態について説明する。
【０００９】
図１は、実施形態に係る注文処理システム１００の構成を示すシステム構成図である。この注文処理システム１００は、飲食店や販売店などのような顧客の注文に応じて飲食サービスや商品販売サービスを提供する様々な施設で利用可能である。ただし以下においては、飲食店での利用に適応するものとして構成された注文処理システム１００について説明することとする。
【００１０】
注文処理システム１００は、複数の情報端末１、複数のオーダー端末２、複数の伝票プリンタ３およびステーション４をＬＡＮ（Local  Area  Network）５にそれぞれ接続している。ただし、オーダー端末２は、無線アクセスポイント６を介してＬＡＮ５に接続される。情報端末１、オーダー端末２および伝票プリンタ３は、図１では２つずつを図示しているが、その数はそれぞれに任意である。情報端末１、オーダー端末２および伝票プリンタ３は、１つのみが設けられても良い。
【００１１】
情報端末１は、ＰＣ（Personal  Computer）やＰＯＳ（Point  of  Sales）端末などであり、例えば接客フロアやチェックアウトカウンタに設置される。情報端末１は、顧客に対する案内業務、受注業務、給仕（配膳）業務、あるいは会計業務など各種の業務に関する処理を行う。そして、接客フロアに設置された情報端末１においては、案内業務、受注業務および給仕（配膳）業務に関する処理が主として利用される。また、チェックアウトカウンタに設置された情報端末１においては、さらに会計業務に関する処理が利用される。なお、情報端末１は、上記の業務の一部のみに関する処理を行うことにより、特定の用途に特化したものとしても良い。
【００１２】
オーダー端末２は、操作キーが複数配列されたユーザインタフェースを備え、このユーザインタフェースを介したユーザ操作によって注文に係る注文情報の入力を受け付ける注文入力装置として機能する。オーダー端末２は、入力した操作に従って注文情報を生成し、この注文情報を無線送信する。オーダー端末２から無線送信された注文情報は、無線アクセスポイント６およびＬＡＮ５を介してステーション４に伝送される。
【００１３】
ステーション４は、例えばバックヤードに設置され、情報端末１から送信された各種の情報を集計処理し、飲食店の営業に関わる管理業務に関する処理を行う処理装置として機能する。また、ステーション４は、複数の情報端末１で共通に利用される情報の管理処理も行う。
【００１４】
伝票プリンタ３は、例えば接客フロアやキッチンに設置される。接客フロアに設置された伝票プリンタ３は、注文情報に基づく注文伝票を顧客のために印刷する。すなわち、接客フロアに設置された伝票プリンタ３は、いわゆるカスタマープリンタとして利用される。またキッチンに設置された伝票プリンタ３は、注文情報に基づく調理指示伝票を調理人のために印刷する。すなわち、キッチンに設置された伝票プリンタ３は、いわゆるキッチンプリンタとして利用される。
【００１５】
概略的には、注文処理システム１００においては、情報端末１やオーダー端末２でオーダー入力のための操作をユーザが行うと、その操作に応じて情報端末１やオーダー端末２で生成された注文情報がＬＡＮ５を介してステーション４に伝送される。ステーション４は、到来した注文情報を、会計処理や集計処理などのために管理する。またステーション４は、ＬＡＮ５を介して伝票プリンタ３へと注文情報を送信する。伝票プリンタ３は、到来した注文情報に応じた内容の調理指示伝票や注文伝票を印刷する。
【００１６】
次に、オーダー端末２について説明する。ここで、図２はオーダー端末２の外観を示す平面図、図３はオーダー端末２のハードウェア構成を示すブロック図である。
【００１７】
オーダー端末２は、携帯型の本体として、図２で左側に配置される第１の部材２１と、図２で右側に配置される第２の部材２２とを備える。第１の部材２１および第２の部材２２は、いずれも略直方体状をなしている。第２の部材２２は、ヒンジ等の止め具２３を介して第１の部材２１に回動自在に連結されている。この止め具２３により、第２の部材２２は、第１の部材２１に対して第２の部材２２を開いた状態（図２）と閉じた状態（不図示）との間で開閉動作する。
【００１８】
第１の部材２１は、第２の部材２２を第１の部材２１に対して開いたときに外側に露出される面２１Ａに、表示操作部であるタッチパネル２４を配置している。また、図２で左側の側面２１Ｂにサイドキー２５を設けている。第２の部材２２は、この第２の部材２２を第１の部材２１に対して開いたときに外側に露出される面２２Ａに、メンブレン方式のキーボード２６を配置している。
【００１９】
タッチパネル２４は、表示部である液晶ディスプレイ（以下、ディスプレイと略す）２４１の画面上に操作部であるタッチパネルセンサ２４２を重ねて配置してなり、表示入力部２４Ａとテンキー部２４Ｂとに区分されている。表示入力部２４Ａには、後述する画面データが表示される。テンキー部２４Ｂには、「０」〜「９」のテンキーの他、「戻る」キー、「Ｃ」のクリアキー、「更新」キー、「△」および「▽」の上下キー、「・」の小数点キーが配置される。
【００２０】
メンブレン方式のキーボード２６には、文字や輪郭が表面にマトリクス状に印刷された複数の固定キーが配置されている。メンブレン方式のキーボード２６は、他の種類のキーボードと比較して泥や液体等の汚れに強いという特徴を有している。各固定キーには、それぞれ注文業務を支援するための機能が割り付けられている。
【００２１】
オーダー端末２は、第１の部材２１または第２の部材２２のいずれか一方に、制御ボード３０を内蔵している。制御ボード３０には、図３に示すように、マイクロコンピュータ３９が備えられており、このマイクロコンピュータ３９が各部を駆動制御する。マイクロコンピュータ３９は、図３に示すように、各部を集中的に制御するＣＰＵ（Central  Processing  Unit）３１に、アドレスバス，データバス等のバスライン３８を介してＲＯＭ（Read  Only  Memory）３２と、ＲＡＭ（Random  Access  Memory）３３とが接続されて構成されている。このようなマイクロコンピュータ３９には、時計部３４、無線部３５、キーコントローラ３６、タッチパネルコントローラ３７および近距離無線通信部４０がバスライン３８を介して接続されている。
【００２２】
ＲＯＭ３２は、電源を切っても記憶情報が保持される不揮発性メモリであって、制御プログラム３２１を含むプログラムやメニュー品目の設定データやメニュー品目の品切れデータなどのメニューデータ等の固定的データを記憶する記憶部として機能する。特に、ＲＯＭ３２は、書込み候補となる情報（テーブルナンバーやテーブル名称）を予め記憶するテーブルマスタや、書込み候補となる情報（担当者ナンバーや担当者名称）を予め記憶する担当者マスタとしても機能する。
【００２３】
ＲＡＭ３３は、ディスプレイ２４１に表示させる画面データやステーション４に送信するデータ等の可変的データを記憶する。時計部３４は、現在の日付および時刻を計時する。
【００２４】
無線部３５は、無線アクセスポイント６との間でデータの送受信を制御する無線通信部であって、例えばIEEE  802.11規格の無線通信を実行する無線通信デバイスである。
【００２５】
キーコントローラ３６は、サイドキー２５およびキーボード２６の各固定キーを監視し、キー入力の有無を判別する。タッチパネルコントローラ３７は、タッチパネル２４のディスプレイ２４１に表示される画面を制御する。また、タッチパネルコントローラ３７は、タッチパネルセンサ２４２の信号により画面上のタッチ位置を示す二次元座標を検出する。
【００２６】
近距離無線通信部４０は、ＮＦＣ（Near  Field  Communication）として知られるものであって、数センチ程度〜ゼロセンチの近距離での小電力無線通信技術により、例えばＩＣカードＸと無線通信を行うためのインタフェースである。なお、ＩＣカードＸは、半導体メモリなどの記憶装置を含む集積回路（ＩＣ）が組み込まれているとともに、近距離における無線通信機能を有する周知の媒体である。
【００２７】
続いて、オーダー端末２のマイクロコンピュータ３９（ＣＰＵ３１）が制御プログラム３２１に従って実行する各種の処理のうち、オーダー端末２のオーダー処理について説明する。
【００２８】
ここで、図４はオーダー端末２のマイクロコンピュータ３９（ＣＰＵ３１）が発揮するデータ処理にかかる機能を示すブロック図である。図４に示すように、オーダー端末２のＣＰＵ３１は制御プログラム３２１に従って動作することによって、情報決定手段３１１と、書込手段３１２と、読込手段３１３と、初期化手段３１４と、として機能する。
【００２９】
情報決定手段３１１は、ＩＣカードＸに対する書き込み対象となるものであって注文に係る注文情報の一部をなす所望の書込み情報を決定する機能を発揮する。
【００３０】
書込手段３１２は、情報決定手段３１１によって決定した書込み情報を、近距離無線通信部４０による近距離無線通信によって通信が確立しているＩＣカードＸに対して送信する機能を発揮する。
【００３１】
読込手段３１３は、近距離無線通信部４０による近距離無線通信によって通信が確立しているＩＣカードＸから当該ＩＣカードＸに書き込まれている書込み情報を読み込む機能を発揮する。
【００３２】
初期化手段３１４は、近距離無線通信部４０による近距離無線通信によって通信が確立しているＩＣカードＸに対して書込み情報の消去を含む初期化処理を実行する機能を発揮する。
【００３３】
［ＩＣカードデータ読み出し処理］
まず、オーダー端末２におけるＩＣカードデータ読み出し処理の流れについて説明する。なお、読み込み／書き込み可能なＩＣカードＸは、カードデータに所定の識別情報がセットされているカードのみとする。但し、後述する初期化の場合は、カードデータに所定の識別情報が未セットのＩＣカードＸでも可能とする。
【００３４】
ここで、図５はオーダー端末２におけるデータ読み出し処理の流れの一例を示すフローチャート、図６はオーダー端末２のデータ読み出し処理における画面遷移例を示す図である。
【００３５】
図６（ａ）は、新規の客をテーブルに案内する際に、テーブルナンバー、伝票ナンバーや担当者等の入力に使用する新規顧客登録画面Ａがオーダー端末２のディスプレイ２４１の表示入力部２４Ａに表示されている状態を示すものである。図６（ａ）に示すように、新規顧客登録画面Ａには、テーブルナンバー、伝票ナンバーや担当者等の各種情報を入力するエリアが設けられている。
【００３６】
図５のフローチャートに示すように、オーダー端末２のＣＰＵ３１は、図６（ａ）に示す新規顧客登録画面Ａで「新規」が選択された状態においてオーダー端末２がＩＣカードＸとの通信確立に待機する（ステップＳ１）。
【００３７】
操作者であるユーザ（店員）によりオーダー端末２がＩＣカードＸに近づけられ、近距離無線通信部４０とＩＣカードＸとの間で通信が確立したと判断すると（ステップＳ１のＹｅｓ）、オーダー端末２のＣＰＵ３１は、図６（ｂ）に示すＩＣカード読込画面Ｂを表示する（ステップＳ２）。
【００３８】
図６（ｂ）に示すＩＣカード読込画面Ｂは、近距離無線通信部４０とＩＣカードＸとの間で通信が確立してＩＣカードＸに記憶された書込み情報を読み出すことを示す「ＩＣカード読込」というメッセージＭ１を表示する。
【００３９】
次いで、オーダー端末２のＣＰＵ３１は、当該ＩＣカードＸに記憶された所定の書込み情報（例えば、ＩＣカードＸがユーザ（店員）のＩＤカードである場合には、ＩＤカードの所有者を表す番号である担当者ナンバー）を読み出す（ステップＳ３：読込手段３１３）。
【００４０】
次いで、オーダー端末２のＣＰＵ３１は、図６（ｃ）に示すように、ＩＣカードＸの種別（予め設定しておく）に対応した新規顧客登録画面Ａの所定の入力エリア（例えば、担当者の入力エリア）にフォーカスを移動させるとともに、ＩＣカードＸから読み出した所定の書込み情報（例えば、ＩＣカードＸがユーザ（店員）のＩＤカードである場合には、ＩＤカードの所有者を表す番号）を表示させる（ステップＳ４）。
【００４１】
なお、ＩＣカードＸとしては、ユーザ（店員）のＩＤカード以外にも各種のカードを適用可能である。例えば、顧客を案内する各テーブルに対して当該各テーブルに対応するテーブルナンバーを予め記憶したＩＣカードＸをそれぞれ備えておく。そして、新規の客をテーブルに案内した際に、ユーザ（店員）は当該テーブルのＩＣカードＸに対してオーダー端末２を近づけるようにすれば良い。
【００４２】
なお、言うまでも無く、新規顧客登録画面Ａの所定の入力エリアを指定してテンキー部２４Ｂのテンキーを操作することにより、図６（ｄ）に示すように情報を入力することが可能である。
【００４３】
なお、ＩＣカードＸから読み出す情報（書込み情報）としては、担当者ナンバーやテーブルナンバーに限るものではなく、お客様用メンバーカードのナンバー等であっても良い。
【００４４】
［ＩＣカード作成処理］
次いで、オーダー端末２のＩＣカード作成処理の流れについて図７のフローチャートおよび図８の画面遷移例を参照して説明する。
【００４５】
オーダー端末２におけるＩＣカード作成処理は、例えば上述したような顧客を案内する各テーブルのテーブルナンバーを予め記憶したＩＣカードＸを作成する処理である。
【００４６】
ＩＣカードＸを作成する場合（ＩＣカードＸに情報を書き込む場合）には、操作者であるユーザ（店員）は、テンキー部２４Ｂの「△」および「▽」の上下キーを操作して「カード書込」メニューを選択した後、テンキー部２４Ｂのテンキーを操作して所定の数字列（パスワード）を入力し、サイドキー２５を操作する。
【００４７】
図７のフローチャートに示すように、オーダー端末２のＣＰＵ３１は、サイドキー２５の操作によってパスワード入力が確定したと判断すると（ステップＳ１１のＹｅｓ）、入力されたパスワードが正しいか否か判断する（ステップＳ１２）。
【００４８】
オーダー端末２のＣＰＵ３１は、入力されたパスワードが正しいと判断すると（ステップＳ１２のＹｅｓ）、ＩＣカードＸに対する情報書き込みの指示があったと判断して、図８（ａ）に示す書込み情報選択画面Ｃをディスプレイ２４１の表示入力部２４Ａに表示する（ステップＳ１３）。
【００４９】
なお、オーダー端末２のＣＰＵ３１は、入力されたパスワードが正しくないと判断すると（ステップＳ１２のＮｏ）、再度のパスワード入力を促すメッセージをディスプレイ２４１に表示して（ステップＳ１４）、ステップＳ１１に戻りパスワードの再入力に待機する。
【００５０】
図８（ａ）は、書込み情報選択画面Ｃがオーダー端末２のディスプレイ２４１の表示入力部２４Ａに表示されている状態を示すものである。図８（ａ）に示すように、書込み情報選択画面Ｃは、選択候補として、「テーブルナンバー」Ｃ１と、「ＮＯＮキーテーブルナンバー」Ｃ２と、「担当者ナンバー」Ｃ３と、「ＩＣカード内容確認」Ｃ４とを含む。
【００５１】
操作者であるユーザ（店員）は、テンキー部２４Ｂの「△」および「▽」の上下キーを操作して書込み情報選択画面Ｃから書き込み対象を選択し、サイドキー２５を操作する。
【００５２】
オーダー端末２のＣＰＵ３１は、書込み情報選択画面Ｃから「ＩＣカード内容確認」Ｃ４以外の書き込み対象の選択があったと判断すると（ステップＳ１５のＹｅｓ）、図８（ｂ）に示す選択画面Ｄをディスプレイ２４１の表示入力部２４Ａに表示する（ステップＳ１６）。
【００５３】
図８（ｂ）は、書込み情報選択画面Ｃにおいて「テーブルナンバー」Ｃ１が選択された場合のテーブルの選択画面Ｄがオーダー端末２のディスプレイ２４１の表示入力部２４Ａに表示されている状態を示すものである。選択画面Ｄは、選択された「テーブルナンバー」Ｃ１に係るものであってＩＣカードＸに対する書き込み対象となる注文情報の一部をなす所望の「書込み情報」の一覧を表示する。例えば、「テーブルナンバー」Ｃ１が選択された場合には、テーブルマスタから一覧表示する書込み情報（テーブルナンバーやテーブル名称）を読み出す。また、「担当者ナンバー」Ｃ３が選択された場合には、担当者マスタから一覧表示する書込み情報（担当者ナンバーや担当者名称）を読み出す。
【００５４】
なお、書き込む情報がテーブルマスタ参照による存在チェック不可の場合に使用する「ＮＯＮキーテーブルナンバー」Ｃ２である場合には、参照するマスタは存在しないので、初期表示は１件もない状態で表示する。
【００５５】
ここで、図８（ｂ）に示す例のテーブルの選択画面Ｄは、テーブルマスタから読み出されたテーブルナンバーの中から１つのテーブルナンバー（書込み情報）をテンキー部２４Ｂの「△」および「▽」の上下キーの操作によって選択された状態を示している。
【００５６】
操作者であるユーザ（店員）は、このようなテーブルの選択画面Ｄから１つのテーブルナンバー（書込み情報）を選択し、サイドキー２５を操作する。
【００５７】
オーダー端末２のＣＰＵ３１は、テーブルの選択画面Ｄから１つのテーブルナンバー（書込み情報）が選択されると（ステップＳ１７のＹｅｓ：情報決定手段３１１）、図８（ｃ）に示すタッチ待ち画面Ｅをオーダー端末２のディスプレイ２４１の表示入力部２４Ａに表示する（ステップＳ１８）。これにより、操作者であるユーザ（店員）に対してデータ書き込みの対象となるＩＣカードＸとの間での通信確立を促す。図８（ｃ）に示すタッチ待ち画面Ｅには、ＩＣカードＸに対して情報を書き込むことを示す「ＩＣカード書込」というメッセージＭ２と、「書き込むＩＣカードにタッチしてください」というメッセージＭ３とが表示される。
【００５８】
操作者であるユーザ（店員）は、図８（ｃ）に示すタッチ待ち画面Ｅが表示された状態で、オーダー端末２をＩＣカードＸに近づける。
【００５９】
オーダー端末２のＣＰＵ３１は、近距離無線通信部４０とＩＣカードＸとの間で通信が確立したと判断すると（ステップＳ１９のＹｅｓ）、図６（ｂ）に示すテーブルの選択画面Ｄで選択されたテーブルナンバー（書込み情報）をＩＣカードＸに送信して書き込む（ステップＳ２０：書込手段３１２）。
【００６０】
なお、ＩＣカードＸに対するタッチによって近距離無線通信部４０とＩＣカードＸとの間で通信が確立した場合には、予め定められた「ＩＣカード読み書きの音」に従った音を出力するか、バイブレータによる振動を発生させる、などの報知を行うようにしても良い。さらに、ＩＣカードＸに対して正常に書き込みができた場合にも、音やバイブレータによる振動によってオペレータに報知するようにしても良い。
【００６１】
また、正常に書き込みができた場合には、図８（ｂ）に示す選択画面Ｄに表示される一覧の該当データに対して「済」マークを付して表示するようにしても良い。
【００６２】
ステップＳ２０の書き込み処理後、終了しない場合には（ステップＳ２１のＮｏ）、次のデータを別のＩＣカードＸに書き込む場合には、ステップＳ１６に戻り、次のデータを選択させる状態になる。
【００６３】
また、オーダー端末２においては、上述したようなＩＣカード作成処理によってＩＣカードに書き込まれた内容を確認するＩＣカード確認処理も可能となっている。
【００６４】
ＩＣカードに書き込まれた内容を確認する場合には、図８（ｄ）に示すように、操作者であるユーザ（店員）は、テンキー部２４Ｂの「△」および「▽」の上下キーを操作して書込み情報選択画面Ｃから「ＩＣカード内容確認」を選択し、サイドキー２５を操作する。
【００６５】
オーダー端末２のＣＰＵ３１は、書込み情報選択画面Ｃから「ＩＣカード内容確認」Ｃ４の選択があったと判断すると（ステップＳ１５のＮｏ、ステップＳ２２のＹｅｓ）、図８（ｅ）に示すタッチ待ち画面Ｆをオーダー端末２のディスプレイ２４１の表示入力部２４Ａに表示する（ステップＳ２３）。図８（ｅ）に示すタッチ待ち画面Ｆには、ＩＣカードＸに書き込まれた内容を確認することを示す「ＩＣカード内容確認」というメッセージＭ４と、「読込むＩＣカードにタッチしてください」というメッセージＭ５とが表示される。これにより、操作者であるユーザ（店員）に対して内容確認の対象となるＩＣカードＸとの間での通信確立を促す。
【００６６】
このようにタッチ待ち画面Ｆが表示されている状態で、オーダー端末２がＩＣカードＸに近づけられると、図７のフローチャートに示すように、オーダー端末２のＣＰＵ３１は、近距離無線通信部４０とＩＣカードＸとの間で通信が確立したと判断すると（ステップＳ２４のＹｅｓ）、図８（ｆ）に示すカード内容確認画面Ｇをオーダー端末２のディスプレイ２４１の表示入力部２４Ａに表示する（ステップＳ２５：読込手段３１３）。
【００６７】
図８（ｆ）に示すように、カード内容確認画面Ｇは、通信によってＩＣカードＸから読み込んだ種別とコードを基に各マスタから取得した該当する情報を表示する。例えば、ＩＣカードＸから読み込んだ種別が「テーブルナンバー」Ｃ１である場合には、テーブルマスタから取得したテーブルナンバーやテーブル名称である。また、例えばＩＣカードＸから読み込んだ種別が「担当者ナンバー」Ｃ３である場合には、担当者マスタから取得した担当者ナンバーや担当者名称である。
【００６８】
なお、ＩＣカードＸに対するタッチによって近距離無線通信部４０とＩＣカードとの間で通信が確立した場合には、予め定められた「ＩＣカード読み書きの音」に従った音を出力する、あるいは、バイブレータによる振動を発生させる、などの報知を行うようにしても良い。
【００６９】
このようなＩＣカードＸに書き込まれた内容を確認するＩＣカード確認処理においては、操作者であるユーザ（店員）のサイドキー２５の操作があった場合には（ステップＳ２６のＹｅｓ）、オーダー端末２のＣＰＵ３１は、図８（ｅ）に示すタッチ待ち画面Ｆに戻り（ステップＳ２３）、連続してＩＣカードＸに書き込まれた内容を確認することが可能である。
【００７０】
［ＩＣカード初期化処理］
また、オーダー端末２においては、上述したようなＩＣカード作成処理の対象となるＩＣカードを初期化するＩＣカード初期化処理も可能となっている。次に、オーダー端末２におけるＩＣカード初期化処理の流れについて図９のフローチャートおよび図１０の画面遷移例を参照して説明する。
【００７１】
ＩＣカードを初期化する場合には、操作者であるユーザ（店員）は、例えば図１０（ａ）に示した新規顧客登録画面Ａをオーダー端末２のディスプレイ２４１の表示入力部２４Ａに表示した状態で、テンキー部２４Ｂのテンキーを操作して所定の数字列（パスワード）を入力し、サイドキー２５を操作する。
【００７２】
図９のフローチャートに示すように、オーダー端末２のＣＰＵ３１は、サイドキー２５の操作によってパスワード入力が確定したと判断すると（ステップＳ３１のＹｅｓ）、入力されたパスワードが正しいか否か判断する（ステップＳ３２）。
【００７３】
オーダー端末２のＣＰＵ３１は、入力されたパスワードが正しいと判断すると（ステップＳ３２のＹｅｓ）、ＩＣカードに対する初期化の指示があったと判断して、図１０（ｂ）に示すタッチ待ち画面Ｈをオーダー端末２のディスプレイ２４１の表示入力部２４Ａに表示する（ステップＳ３３）。図１０（ｂ）に示すタッチ待ち画面Ｈには、「初期化するＩＣカードにタッチしてください」というメッセージＭ６が表示される。これにより、操作者であるユーザ（店員）に対して初期化の対象となるＩＣカードとの間での通信確立を促す。
【００７４】
なお、オーダー端末２のＣＰＵ３１は、入力されたパスワードが正しくないと判断すると（ステップＳ３２のＮｏ）、再度のパスワード入力を促すメッセージをディスプレイ２４１に表示して（ステップＳ３４）、ステップＳ３１に戻りパスワードの再入力に待機する。
【００７５】
このようにタッチ待ち画面Ｈが表示されている状態で、オーダー端末２がＩＣカードＸに近づけられると、図９のフローチャートに示すように、オーダー端末２のＣＰＵ３１は、近距離無線通信部４０とＩＣカードＸとの間で通信が確立したと判断すると（ステップＳ３５のＹｅｓ）、ＩＣカードＸと通信を確立した状態でＩＣカードＸの書込み情報の消去を含む初期化処理を実行する（ステップＳ３６：初期化手段３１４）。
【００７６】
ＩＣカードＸの初期化処理の実行後、初期化が正常に終了した場合には（ステップＳ３７のＹｅｓ）、オーダー端末２のＣＰＵ３１は、図１０（ｃ）に示すカード初期化画面Ｉをディスプレイ２４１の表示入力部２４Ａに表示する（ステップＳ３８）。図１０（ｃ）に示すカード初期化画面Ｉには、「次のＩＣカードを初期化する場合は、［Ｅｎｔｅｒ］を押してください」というメッセージＭ７が表示される。これにより、操作者であるユーザ（店員）の［Ｅｎｔｅｒ］キーであるサイドキー２５の操作があった場合には（ステップＳ３９のＹｅｓ）、オーダー端末２のＣＰＵ３１は、図１０（ｂ）に示すタッチ待ち画面Ｈを表示することにより（ステップＳ３３）、連続してＩＣカードＸの初期化処理を実行することが可能である。
【００７７】
一方、ＩＣカードの初期化処理の実行後、初期化が正常に終了しなかった場合には（ステップＳ３７のＮｏ）、オーダー端末２のＣＰＵ３１は、例えばディスプレイ２４１にエラー表示し、エラー解除を受け付けるエラー処理を実行する（ステップＳ４０）。
【００７８】
エラー処理後、オーダー端末２のＣＰＵ３１は、図１０（ｃ）に示すカード初期化画面Ｉをオーダー端末２のディスプレイ２４１の表示入力部２４Ａに表示する（ステップＳ３８）。
【００７９】
なお、ＩＣカードＸに対するタッチによって近距離無線通信部４０とＩＣカードＸとの間で通信が確立し、正常に初期化が終了した場合には、予め定められた「ＩＣカード読み書きの音」に従った音を出力する、あるいは、バイブレータによる振動を発生させる、などの報知を行うようにしても良い。
【００８０】
このように、本実施形態のオーダー端末２によれば、ＩＣカードＸに対する書き込み対象となるものであって注文情報の一部をなす所望の書込み情報を決定し、当該決定した書込み情報を近距離無線通信によって通信が確立しているＩＣカードＸに対して送信することで書き込むことができる。これにより、注文に係る注文情報の一部をなす所望の書込み情報（例えば、注文担当者のＩＤや顧客の座っているテーブル番号など）を予めＩＣカードＸに書き込んでおき、この書込み情報を近距離無線通信によって読み取るようにすれば、手入力を不要とし、作業効率の向上を図ることができる。
【００８１】
本実施形態のオーダー端末２で実行される制御プログラム３２１は、インストール可能な形式または実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ（Digital  Versatile  Disk）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して提供するように構成しても良い。
【００８２】
さらに、本実施形態のオーダー端末２で実行される制御プログラム３２１を、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成しても良い。また、本実施形態のオーダー端末２で実行される制御プログラム３２１をインターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成しても良い。
【００８３】
本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
【符号の説明】
【００８４】
２        注文入力装置
４０      近距離無線通信部
３１１    情報決定手段
３１２    書込手段
３１３    読込手段
３１４    初期化手段
Ｘ        媒体
【先行技術文献】
【特許文献】
【００８５】
【特許文献１】特開２０１１−１７５４７６号公報
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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