(57)【要約】【課題】アクセサリ装置が着脱可能な画像処理装置であって、膨大な記憶領域を必要とせずに、発生した障害を復旧させるメンテナンス手順を示す動画を再生表示する画像処理装置を提供する。【解決手段】画像処理装置１００が、発生した障害を検知し、検知された障害の発生箇所が画像処理装置１００の本体に装着されたアクセサリ装置であるかを判断する。検知された障害の発生箇所がアクセサリ装置である場合に、画像処理装置１００が、動画配信サーバ１２０からアクセサリ装置１０１、１０２に発生した障害を復旧するための処理の手順を示す動画データを受信して記憶手段に記憶し、動画データを再生して画面表示する。そして、画像処理装置１００が、上記発生した障害が解消したことを検知した場合に、上記画面表示した動画データを記憶手段から消去する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
動画配信装置と通信することが可能な画像処理装置であって、
前記画像処理装置に発生した障害を検知する検知手段と、
前記検知された障害の発生箇所が前記画像処理装置の本体に装着された周辺装置であるかを判断する第１の判断手段と、
前記検知された障害の発生箇所が前記画像処理装置の本体に装着された周辺装置であると判断された場合に、前記動画配信装置から前記周辺装置に発生した障害を復旧するための処理の手順を示す動画データを受信して記憶手段に記憶する受信手段と、
前記記憶手段に記憶された動画データを再生して画面表示する表示手段と、を備える
ことを特徴とする画像処理装置。
【請求項２】
前記検知手段は、前記発生した障害の解消を検知することが可能であり、
前記検知手段によって前記発生した障害が解消したことが検知された場合に、前記表示手段が画面表示した前記動画データを前記記憶手段から消去する消去手段を更に備える
ことを特徴とする請求項１に記載の画像処理装置。
【請求項３】
前記受信手段による前記動画データの受信が完了したかを判断する第２の判断手段を備え、
前記表示手段は、前記受信手段による前記動画データの受信が完了していないと判断された場合に、前記障害を復旧する処理に関する補足情報を画面表示する
ことを特徴とする請求項１又は２に記載の画像処理装置。
【請求項４】
前記表示手段は、前記第１の判断手段が前記検知された障害の発生箇所が前記画像処理装置の本体と周辺装置の双方であると判断した場合であって、前記第２の判断手段が前記受信手段による前記動画データの受信が完了していないと判断したときに、前記画像処理装置の本体に発生した障害を復旧するための処理の手順を示す動画データを再生する
ことを特徴とする請求項３に記載の画像処理装置。
【請求項５】
前記受信手段は、予め計測された前記動画配信装置からデータの受信にかかる時間に応じて、前記動画配信装置から受信する前記動画データの画質を変更する
ことを特徴とする請求項１乃至４のいずれか１項に記載の画像処理装置。
【請求項６】
前記受信手段は、前記記憶手段の空き容量に応じて、前記動画配信装置から受信する前記動画データの画質を変更する
ことを特徴とする請求項１乃至５のいずれか１項に記載の画像処理装置。
【請求項７】
前記画像処理装置に発生する障害は、用紙ジャムまたはトナー切れである
ことを特徴とする請求項１乃至６のいずれか１項に記載の画像処理装置。
【請求項８】
動画配信装置とネットワークを介して通信することが可能な画像処理装置であって、
前記画像処理装置の本体に対する周辺装置の追加を検知する検知手段と、
前記検知手段によって前記画像処理装置の本体に対する前記周辺装置の追加が検知された場合に、前記動画配信装置から前記周辺装置に発生する障害を復旧するための処理の手順を示す動画データを受信して記憶手段に記憶する受信手段と、
前記周辺装置に障害が発生した場合に、前記記憶手段に記憶された前記動画データを再生して画面表示する表示手段と、
を備えることを特徴とする画像処理装置。
【請求項９】
前記検知手段は、前記画像処理装置の本体からの前記周辺装置の取り外しを検知することが可能であり、
前記検知手段によって前記画像処理装置の本体からの前記周辺装置の取り外しが検知された場合に、前記記憶手段に記憶された動画データを消去する消去手段を更に備えることを特徴とする請求項８記載の画像処理装置。
【請求項１０】
動画配信装置とネットワークを介して通信することが可能な画像処理装置の制御方法であって、
前記画像処理装置に発生した障害を検知する検知工程と、
前記検知された障害の発生箇所が前記画像処理装置の本体に装着された周辺装置であるかを判断する判断工程と、
前記検知された障害の発生箇所が前記画像処理装置の本体に装着された周辺装置であると判断された場合に、前記動画配信装置から前記周辺装置に発生した障害を復旧するための処理の手順を示す動画データを受信して記憶手段に記憶する受信工程と、
前記記憶手段に記憶された動画データを再生して画面表示する表示工程と、を有する
ことを特徴とする制御方法。
【請求項１１】
動画配信装置とネットワークを介して通信することが可能な画像処理装置の制御方法であって、
前記画像処理装置の本体に対する周辺装置の追加を検知する検知工程と、
前記画像処理装置の本体に対する前記周辺装置の追加が検知された場合に、前記動画配信装置から前記周辺装置に発生する障害を復旧するための処理の手順を示す動画データを受信して記憶手段に記憶する受信工程と、
前記周辺装置に障害が発生した場合に、前記記憶手段に記憶された前記動画データを再生して画面表示する表示工程と、
を有することを特徴とする制御方法。
【請求項１２】
請求項１０又は１１に記載の制御方法をコンピュータに実行させることを特徴とするコンピュータプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、画像処理装置、制御方法およびコンピュータプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、印刷が不可となる障害が発生した場合に、この障害を復旧するためのメンテナンス作業を促す情報を画面表示する画像処理装置が提案されている。例えば、特許文献１は、紙詰まりやトナー補給等の処理が必要になった場合、ジャムの解除のための操作手順をイラストやメッセージで表示する画像処理装置を開示している。また、特許文献２は、用紙通過部でのジャム処理手順についての動画データを操作部に再生表示する画像処理装置を開示している。なお、以下の説明では、障害を復旧するためのメンテナンス作業を示す動画をメンテナンス動画と記述する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開昭５９−７８３７２号公報
【特許文献２】特開平８−６９２２３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
メンテナンス動画を再生表示する特許文献２が開示する画像処理装置では、以下の課題がある。動画データは、静止画像や文字情報に比べてデータ量が多いため、画像処理装置内に動画データを持つ場合、膨大な量の記憶領域を必要とする。例えば、未圧縮の動画データの場合、画像サイズが横７２０ドット×縦４８０ドットで、１ドットが３バイト構成（フルカラー）であるとき、１フレーム当たりのデータ量は、約１ＭＢとなる。さらに、毎秒３０フレームの画像を１０秒間表示する場合、３００ＭＢのデータ量になる。動画データを圧縮したり、フレームレートを変えたりすることにより、データ量を減らすことが可能であるが、それでも静止画像や文字情報に比べるとデータ量が多くなってしまう。
【０００５】
一方、画像処理装置には、製本機能や断裁機能を備えた後処理装置や紙を供給する給紙装置など様々な周辺装置（アクセサリ装置）を装着することができる。アクセサリ装置が着脱可能な画像処理装置では、画像処理装置の本体、アクセサリ装置のいずれにおいても障害が発生し得る。したがって、アクセサリ装置が着脱可能な画像処理装置は、発生した障害を復旧するための手順を示すメンテナンス動画を再生表示するために、画像処理装置の本体に装着可能な全ての周辺装置に対応するメンテナンス動画を予め保持する必要があった。その結果、画像処理装置は膨大な記憶領域を持つ必要があった。
【０００６】
本発明は、アクセサリ装置が着脱可能な画像処理装置であって、膨大な記憶領域を必要とせずに、発生した障害を復旧させるためのメンテナンス手順を示す動画を再生表示する画像処理装置の提供を目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明の一実施形態の画像処理装置は、動画配信装置とネットワークを介して通信することが可能な画像処理装置である。前記画像処理装置は、前記画像処理装置に発生した障害を検知する検知手段と、前記検知された障害の発生箇所が前記画像処理装置の本体に装着された周辺装置であるかを判断する第１の判断手段と、前記検知された障害の発生箇所が前記画像処理装置の本体に装着された周辺装置であると判断された場合に、前記動画配信装置から前記周辺装置に発生した障害を復旧するための処理の手順を示す動画データを受信して記憶手段に記憶する受信手段と、前記記憶手段に記憶された動画データを再生して画面表示する表示手段と、を備える。
【発明の効果】
【０００８】
本発明の画像処理装置は、周辺装置に障害が発生した場合には、当該障害発生時にメンテナンス動画を外部から受信して再生表示する。したがって、本発明の画像処理装置によれば、膨大な記憶領域を必要とせずに、周辺装置が本体に装着されている状態で発生した障害を復旧させるためのメンテナンス手順を示す動画を再生表示することができる。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】実施例１のシステム構成を示す図である。
【図２】画像処理装置の構成を示すハードウェアブロック図の例である。
【図３】動画配信サーバの構成例を示す図である。
【図４】システム全体のソフトウェア構成例を説明する図である。
【図５】画像処理装置の動作処理例を説明するフローチャートである。
【図６】補足情報が表示された画面の例を示す図である。
【図７】画像処理装置の動作処理例を説明するフローチャートである。
【図８】メンテナンス手順を示す動画データの再生処理を説明するフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下に、本発明の実施例について図面を用いて説明する。尚、以下の実施例は、特許請求の範囲に係る発明を限定するものではなく、また、実施例で説明されている特徴の組み合わせの全てが発明の解決手段に必須のものとは限らない。
【００１１】
（実施例１）
図１は、実施例１のシステム構成を示す図である。図１に示すシステムは、画像処理装置１００と動画配信サーバ１２０とを備える。画像処理装置２００と動画配信サーバ１２０とは、ネットワークすなわちＬＡＮ（Local Area Network）１０３、インターネット１１０およびＬＡＮ１２１を介して通信することが可能である。
【００１２】
画像処理装置２００は、画像処理（画像データの生成、出力等）を実行する情報処理装置である。画像処理装置２００は、例えば、プリンタ、ファクシミリである。画像処理装置２００の本体には、周辺装置（アクセサリ装置）が装着されている。この例では、画像処理装置２００に、紙を供給する給紙装置である給紙デッキ１０１と、ステイプルやソート等の後処理を行うフィニッシャ１０２とがアクセサリ装置として装着されている。動画配信サーバ１２０は、情報処理装置２００に対して動画データを配信する動画配信装置である。
【００１３】
図２は、画像処理装置の構成を示すハードウェアブロック図の例である。画像処理装置１００は、制御部２００、操作部２０９、プリンタ部２１０、スキャナ部２１１を備える。制御部２００は、画像処理装置１００全体を制御する。操作部２０９は、ユーザの操作に応じて、各種情報の入力と表示を行う。
【００１４】
制御部２００は、ＣＰＵ２０１、ＲＯＭ２０２、ＲＡＭ２０３、ＨＤＤ２０４を備える。ＣＰＵは、Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔの略称である。ＲＯＭは、Ｒｅａｄ  Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙの略称である。ＲＡＭは、Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙの略称である。ＨＤＤは、Ｈａｒｄ  Ｄｉｓｋ  Ｄｒｉｖｅの略称である。また、制御部２００は、操作部Ｉ／Ｆ（Interface）２０５、プリンタＩ／Ｆ２０６、スキャナＩ／Ｆ２０７、ネットワークＩ／Ｆ２０８を備える。
【００１５】
ＣＰＵ２０１は、ＲＯＭ２０２に記憶された制御プログラムを読み出して、読取制御や送信制御などの各種制御処理を実行する。ＲＡＭ２０３は、ＣＰＵ２０１の主メモリ、ワークエリア等の一時記憶領域として用いられる。ＨＤＤ２０４は、画像データや各種プログラム、或いは各種情報テーブルを記憶する。また、ＨＤＤ２０４は、画像処理装置１００内で発生した障害（例えばジャム）をメンテナンスする手順を示す動画データを記憶する。この動画データに対応する動画を、メンテナンス動画と記述する。
【００１６】
操作部Ｉ／Ｆ２０５は、操作部２０９と制御部２００とを接続する。操作部２０９は、タッチパネル機能を有する液晶表示部と、キーボードを備える。ユーザがキーボードを操作すると、操作部Ｉ／Ｆ２０５が操作内容を取得する。また、操作部Ｉ／Ｆ２０５は、取得した操作内容をＣＰＵ２０１に渡す。ＣＰＵ２０１は、渡された操作内容と前述の制御プログラムとに基づいて、表示画面データを生成する。
【００１７】
プリンタＩ／Ｆ２０７は、プリンタ部２１０と制御部２００とを接続する。制御部２００が、プリンタ部２１０で印刷すべき画像データをプリンタＩ／Ｆ２０６を介してプリンタ部２１０に転送する。そして、プリンタ部２１０が、画像データを記録媒体上に印刷出力する。
【００１８】
スキャナＩ／Ｆ２０７は、スキャナ部２１１と制御部２００とを接続する。スキャナ部２１１は、原稿上の画像を読み取って画像データを生成し、スキャナＩ／Ｆ２０７を介して制御部２００に入力する。ネットワークＩ／Ｆ２０８は、制御部２００（画像処理装置１００）をＬＡＮ１０３に接続する。ネットワークＩ／Ｆ２０８は、ＬＡＮ１０３上の他の装置との間で各種情報を送受信する。
【００１９】
図３は、動画配信サーバの構成例を示す図である。動画配信サーバ１２０は、制御部３００を備える。制御部３００は、動画配信サーバ１２０全体を制御する。制御部３００は、ＣＰＵ３０１、ＲＯＭ３０２、ＲＡＭ３０３、ＨＤＤ３０４、ネットワークＩ／Ｆ３０５を備える。
【００２０】
ＣＰＵ３０１は、ＲＯＭ３０２に記憶された制御プログラムを読み出して各種制御処理を実行する。ＲＡＭ３０３は、ＣＰＵ３０１の主メモリ、ワークエリア等の一時記憶領域として用いられる。ＨＤＤ３０４は、画像データや各種プログラムを記憶する。また、ＨＤＤ３０４は、アクセサリ装置で発生したジャムをメンテナンスする手順を示す動画データを記憶する。ネットワークＩ／Ｆ３０５は、制御部３００をＬＡＮ１２１に接続する。ネットワークＩ／Ｆ３０５は、ＬＡＮ１２１上の他の装置との間で各種情報を送受信する。
【００２１】
図４は、画像処理装置を含むシステム全体のソフトウェア構成例を説明する図である。図４に示す画像処理装置１００の各機能部は、画像処理装置１００内のＣＰＵ２０１が、ＲＯＭ２０２もしくはＨＤＤ２０４に格納されたコンピュータプログラムをＲＡＭ２０３に読み出して実行することで実現される。また、本実施例の画像処理装置の制御方法は、図４に示す各機能部によって実現される。
【００２２】
画像処理装置１００は、外部通信部４０１、データ管理部４０２、デバイス管理部４０３、画面描画部４０４、ジャム検知部４０５を備える。外部通信部４０１は、動画データを動画配信サーバ１２０からダウンロードするために、インターネット１１０を経由して、動画配信サーバ１２０と通信を行う。
【００２３】
データ管理部４０２は、ＲＡＭ２０３またはＨＤＤ２０４に保存されている文書データや、アプリケーションのデータ、動画配信サーバ１２０から受信した動画データなどを管理する。また、データ管理部４０２は、ＲＡＭ２０３またはＨＤＤ２０４の空き容量を計測する。
【００２４】
デバイス管理部４０３は、画像処理装置１００のアクセサリ装置の構成を管理する。デバイス管理部４０３は、アクセサリ装置が着脱されたことを検知し、ＲＡＭ２０３もしくはＨＤＤ２０４に記憶する。
【００２５】
画面描画部４０４は、操作部２０９に表示する画面を生成し、生成した画面を操作部２０９に表示する。また、画面描画部４０４は、データ管理部４０２が管理する動画データを、操作部２０９に表示し再生を行う。ジャム検知部４０５は、画像処理装置１００の内部で発生したジャムを検知する。ジャムは、例えば用紙ジャムである。また、ジャム検知部４０５は、ジャムの発生箇所を特定し、そのジャムの発生した箇所の情報をＲＡＭ２０３もしくはＨＤＤ２０４に記憶する。また、ジャム検知部４０５は、発生したジャムが解消したかを検知する。本実施例において、ジャムは、画像処理装置１００に発生した障害の一例であり、ジャム検知部４０５は、トナー切れ等の、画像処理装置１００が印刷不可になる任意の障害が発生したこと、または、発生した障害の解消を検知する。
【００２６】
図５は、実施例１における画像処理装置の動作処理例を説明するフローチャートである。図５のフローチャートに示す各動作は、画像処理装置１００のＣＰＵ２０１が、ＲＯＭ２０２またはＨＤＤ２０４に格納されている制御プログラムをＲＡＭ２０３に読み出して実行することにより実現される。また、上記各動作は、動画配信サーバ１２０のＣＰＵ３０１が、ＲＯＭ３０２もしくはＨＤＤ３０４に格納されている制御プログラムをＲＡＭ３０３に読み出して実行することにより実現される。
【００２７】
まず、ジャム検知部４０５が、画像処理装置１００の内部で発生したジャムを検知し、そのジャムの発生箇所の情報をＲＡＭ２０３もしくはＨＤＤ２０４に記憶する（ステップＳ５０１）。
【００２８】
次に、ジャム検知部４０５が、ステップＳ５０１で検知したジャムの発生箇所がアクセサリ装置であるかを判断する（ステップＳ５０２）。ジャム検知部４０５は第１の判断手段である。ジャム検知部４０５が、ジャムの発生箇所がアクセサリ装置であると判断した場合、ステップＳ５０３に進む。ジャム検知部４０５が、ジャムの発生箇所がアクセサリ装置ではないと判断した場合は、ステップＳ５０６の処理に進む。
【００２９】
ステップＳ５０３において、外部通信部４０１が、動画配信サーバ１２０に対して、ジャムの発生箇所のメンテナンス手順、すなわちジャムを復旧する処理の手順を示す動画データ（メンテナンス動画）を要求する。例えば、給紙デッキ１０１でジャムが発生した場合、外部通信部４０１は、給紙デッキ１０１でジャムが発生したことを示すメッセージを動画配信サーバ１２０に送信することで、メンテナンス動画を要求する。そして、外部通信部４０１が、上記要求に応じた動画配信サーバ１２０からメンテナンス動画を受信する。データ管理部４０２は、受信したメンテナンス動画をＲＡＭ２０３もしくはＨＤＤ２０４に記憶する。
【００３０】
外部通信部４０１が動画配信サーバ１２０に対して動画データを要求する際に、ＬＡＮ１０３、ＬＡＮ１２１の回線状況や、ＲＡＭ２０３、ＨＤＤ２０４の空き容量に応じて、要求する動画データの画質を変更するようにしてもよい。動画データの画質とは、フレームレート、ビットレート、コーデック、解像度などの動画データのパラメータ、状態を指す。例えば、外部通信部４０１が、予め動画配信サーバ１２０からデータを受信するときにかかる時間を計測しておき、計測時間に応じて要求する動画データの画質を変更する。また、データ管理部４０２が、予めＲＡＭ２０３、ＨＤＤ２０４の空き容量を計測し、それに応じて要求する動画データの画質を変更する。これにより、状況に応じて、外部通信部４０１が受信するデータ量を調整することができる。なお、ＬＡＮ１０３、ＬＡＮ１２１の回線状況や、ＲＡＭ２０３、ＨＤＤ２０４の空き容量については、予めユーザに入力させるようにしても良い。
【００３１】
次に、外部通信部４０１が、ステップＳ５０３で動画配信サーバ１２０から送信された動画データの受信が完了したかを判断する（ステップＳ５０４）。外部通信部４０１は、第２の判断手段である。外部通信部４０１が、動画データの受信は完了していると判断した場合、ステップＳ５０６に進む。外部通信部４０１が、動画データの受信は完了していないと判断した場合、ステップＳ５０５に進む。
【００３２】
ステップＳ５０５において、画面描画部４０４が、操作部２０９に、文字や絵でメンテナンスに関する補足情報を表示する（ステップＳ５０５）。そして、処理がステップＳ５０４に戻る。
【００３３】
図６は、補足情報が表示された画面の例を示す図である。図６（Ａ）に示す画面には、メッセージ６０１、アイコン６０２が、ユーザに動画データの受信が完了するまで待つことを通知する補足情報である。アイコン６０３は、画像処理装置１００、給紙デッキ１０１、フィニッシャ１０２でジャムが発生したことを示す。
【００３４】
また、図６（Ｂ）に示す画面には、イラスト６０４やメッセージ６０５によって、ジャムを解消するための手順が表示される。なお、動画データの受信が完了するまでは、絵や文字などの代替手段でジャムを解消する手順を示すようにしても良い。
【００３５】
図５に戻って、ステップＳ５０６において、画面描画部４０４が、予めＨＤＤ２０４に記憶されている画像処理装置１００内で発生したメンテナンス手順を示すメンテナンス動画を読み込んで再生し、操作部２０９に画面表示する（ステップＳ５０６）。また、画面描画部４０４は、ステップＳ５０３で記憶された、アクセサリ装置で発生したメンテナンス手順を示すメンテナンス動画を、ＲＡＭ２０３もしくはＨＤＤ２０４から読み込んで再生し、操作部２０９に画面表示する。
【００３６】
次に、ジャム検知部４０５が、ステップＳ５０１で検知したジャムが全て解消したかを判断する（ステップＳ５０７）。ジャム検知部４０５が、全てのジャムを解消していると判断した場合は、ステップＳ５０８に進む。ジャム検知部４０５が、解消していないジャムがあると判断した場合は、ステップＳ５０６の処理に戻る。
【００３７】
ステップＳ５０８において、データ管理部４０２が、ステップＳ５０３で記憶した、アクセサリ装置で発生したメンテナンス手順を示すメンテナンス動画を、ＲＡＭ２０３もしくはＨＤＤ２０４から消去し（ステップＳ５０８）、処理を終了する。
【００３８】
なお、本実施例では、画面描画部４０４は、動画データの受信が完了してから表示、再生を行っているが、動画データをストリーミング再生する場合においても、同様の形態を取ることができる。つまり、ステップＳ５０４において、外部通信部４０１が動画データを受信完了するのを待たずに、順次、画面描画部４０４が動画データを表示、再生する形態を取ることができる。これにより、動画データを受信するのに待つ時間を短縮して、表示、再生することができる。
【００３９】
また、ジャム検知部４０５が、検知したジャムの発生箇所が画像処理装置１００の本体とアクセサリ装置の双方であると判断した場合であって、外部通信部４０１が動画データを受信完了していないときに、画面描画部４０４が以下の処理を実行してもよい。画面描画部４０４は、画像処理装置１００の本体のメンテナンス手順を示すメンテナンス動画を優先して再生する。そして、その間に外部通信部４０１は、動画データの受信を行う。この場合において、画面描画部４０４は、動画データを表示、再生する優先順位を記憶しておき、受信が完了している動画データの優先順位を上げるようにしてもよい。これにより、動画データを受信する時間を待つことなく、表示、再生することができる。
【００４０】
本実施例の画像処理装置は、アクセサリ装置にジャムが発生したことを契機として動作外信サーバからメンテナンス動画を取得して再生し、このジャムが解消したことを契機として上記メンテナンス動画を消去する。したがって、本実施例の画像処理装置によれば、膨大な記憶領域を必要とせずに、アクセサリ装置が本体に装着されている状態で発生した障害を復旧させるメンテナンス手順を示す動画を再生表示することができる。
【００４１】
（実施例２）
次に、実施例２について説明する。実施例２の画像処理装置は、アクセサリ装置の構成が変更されたことを契機として、その構成に応じた動画データを受信、保存する。ここでは、実施例１との差分のみ説明する。
【００４２】
図７は、実施例２の画像処理装置の動作処理例を説明するフローチャートである。図７のフローチャートに示す各動作は、画像処理装置１００のＣＰＵ２０１が、ＲＯＭ２０２またはＨＤＤ２０４に格納されている制御プログラムをＲＡＭ２０３に読み出して実行することにより実現される。また、上記各動作処理は、動画配信サーバ１２０のＣＰＵ３０１が、ＲＯＭ３０２またはＨＤＤ３０４に格納されている制御プログラムをＲＡＭ３０３に読み出して実行することにより実現される。
【００４３】
まず、デバイス管理部４０３が、画像処理装置１００に装着されているアクセサリ装置の変更を検知し、ＲＡＭ２０３またはＨＤＤ２０４に記憶する（ステップＳ７０１）。続いて、デバイス管理部４０３が、ステップＳ７０１において検知されたアクセサリ装置の変更が、アクセサリ装置の追加であるかを判断する（ステップＳ７０２）。すなわち、デバイス管理部４０３は、画像処理装置１００の本体に対するアクセサリ装置の追加を検知する。
【００４４】
デバイス管理部４０３が、アクセサリ装置の変更が、アクセサリ装置の追加であると判断した場合、ステップＳ７０３に進む。デバイス管理部４０３が、アクセサリ装置の変更が、アクセサリ装置の追加でないと判断した場合、ステップＳ７０４に進む。
【００４５】
ステップＳ７０３において、外部通信部４０１が、ステップＳ７０２でアクセサリ装置の追加であると判断されたアクセサリ装置のメンテナンス手順を示す動画（メンテナンス動画）を、動画配信サーバ１２０に対して要求する。これにより、要求に応じた動画配信サーバ１２０からメンテナンス動画を受信する。
【００４６】
ステップＳ７０３の処理について具体的に説明する。例えば、給紙デッキ１０１が追加された場合、外部通信部４０１は、給紙デッキ１０１が追加されたことを示すメッセージを、動画配信サーバ１２０に送信する。また、外部通信部４０１は、要求に応じて動画配信サーバ１２０から送信された動画データを受信する。その後、データ管理部４０２は、受信した動画データをＲＡＭ２０３もしくはＨＤＤ２０４に保存する。ここで、外部通信部４０１が動画配信サーバ１２０に対して動画データを要求する際に、ＲＡＭ２０３、ＨＤＤ２０４の空き容量に応じて、要求する動画データの画質を変更するようにしても良い。
【００４７】
ステップＳ７０４では、デバイス管理部４０３は、ステップＳ７０１において検知したアクセサリ装置の変更が、アクセサリ装置の取り外しであるか判断する。デバイス管理部４０３が、アクセサリ装置の取り外しであると判断した場合、ステップＳ７０５に進む。デバイス管理部４０３が、アクセサリ装置の取り外しでないと判断した場合、ステップＳ７０６に進む。
【００４８】
ステップＳ７０５では、データ管理部４０２は、ステップＳ７０４でアクセサリ装置の取り外しであると判断されたアクセサリ装置のメンテナンス手順を示す動画データを、ＲＡＭ２０３もしくはＨＤＤ２０４から消去する。
【００４９】
ステップＳ７０６では、デバイス管理部４０３は、画像処理装置１００の全てのアクセサリ装置の構成の変更についてチェックが完了したかを判断する。デバイス管理部４０３が、全ての変更のチェックが完了していると判断した場合、処理を終了する。デバイス管理部４０３が、チェックが完了していない変更があると判断した場合、ステップＳ７０２に戻り、全てのアクセサリ装置の構成の変更についてチェックが完了するまで処理を繰り返す。
【００５０】
なお、画像処理装置１００が、図７のフローチャートが示す処理を、アクセサリ装置の構成変更を検知した直後に行っても良いし、一定期間ごと、あるいは、ユーザが指示するタイミングで行っても良い。また、画像処理装置１００が、図７のフローチャートが示す処理を、画像処理装置１００の起動時や、ジャム発生時等、決まった処理が行われた後のタイミングで実行しても良い。
【００５１】
図８は、実施例２におけるメンテナンス手順を示す動画データの再生処理を説明するフローチャートである。図８のフローチャートに示す各動作は、画像処理装置１００のＣＰＵ２０１が、ＲＯＭ２０２もしくはＨＤＤ２０４に格納されている制御プログラムをＲＡＭ２０３に読み出し実行することにより実現される。ステップＳ８０１は、図５のステップＳ５０１の内容と同様のため、説明を省略する。
【００５２】
ステップＳ８０２において、画面描画部４０４が、予めＨＤＤ２０４に記憶されている画像処理装置１００内で発生したメンテナンス手順を示す動画データを読み込み、操作部２０９に表示、再生を行う。また、画面描画部４０４は、図７のステップＳ７０３で受信し保存したアクセサリ装置で発生したメンテナンス手順を示す動画データを、ＲＡＭ２０３もしくはＨＤＤ２０４から読み込み、操作部２０９に表示、再生を行う。
【００５３】
次に、ジャム検知部４０５は、ステップＳ８０１で検知したジャムが全て解消したか判断する（ステップＳ８０３）。ジャム検知部４０５が、全てのジャムを解消していると判断した場合は、処理を終了する。ジャム検知部４０５が、解消していないジャムがあると判断した場合は、ステップＳ８０１の処理に戻る。
【００５４】
実施例２の画像処理装置によれば、アクセサリ装置が追加されたことを契機として、そのアクセサリ装置に対応するメンテナンス動画を動画配信サーバ１２０から受信し、保存することができる。これにより、メンテナンスが必要になった際に、メンテナンス動画を受信する時間を待つことなく、表示、再生することができる。また、実施例２の画像処理装置によれば、アクセサリ装置が取り外されたことを契機として、そのアクセサリ装置に対応するメンテナンス動画を消去する。これにより、画像処理装置が、膨大な記憶領域を必要とせずに、アクセサリ装置に対応するメンテナンス動画を再生表示することができる。
【００５５】
（その他の実施例）
また、本発明は、以下の処理を実行することによっても実現される。即ち、上述した実施形態の機能を実現するソフトウェア（プログラム）を、ネットワーク又は各種記憶媒体を介してシステム或いは装置に供給し、そのシステム或いは装置のコンピュータ（またはＣＰＵやＭＰＵ等）がプログラムを読み出して実行する処理である。この場合、そのプログラム、及び該プログラムを記憶した記憶媒体は本発明を構成することになる。
【符号の説明】
【００５６】
１００  画像処理装置
１０２  フィニッシャ
１０１  給紙デッキ
１２０  動画配信サーバ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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