(57)【要約】【課題】  アンケート対象物に関するアンケートに回答するモニターを適切に選定することを可能とするモニター選定システム及びモニター選定方法を提供する。【解決手段】  選定サーバ３０は、モニター構成比率がユーザ構成比率と合致するように、所定媒体を用いた募集に対して応募する応募者の中から、アンケート対象物に関するアンケートに回答するモニターの母集団を選定する。【選択図】  図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
アンケート対象物に関するアンケートに回答するモニターを選定するモニター選定システムであって、
前記アンケート対象物のユーザが有する属性毎にユーザの人数を集計することによって生成され、各属性を有するユーザの人数比率を示すユーザ構成比率を取得する取得部と、
各属性を有するモニターの人数比率を示すモニター構成比率が前記ユーザ構成比率と合致するように、所定媒体を用いた募集に対して応募する応募者の中から、前記アンケート対象物に関するアンケートに回答するモニターの母集団を選定する選定部とを備えることを特徴とするモニター選定システム。
【請求項２】
各グループが有する前記モニター構成比率が前記ユーザ構成比率と合致するように、前記モニターの母集団を複数のグループに分類する分類部を備えることを特徴とする請求項１に記載のモニター選定システム。
【請求項３】
前記所定媒体は、第１優先度を有する第１媒体と、前記第１優先度よりも低い第２優先度を有する第２媒体とを含み、
前記選定部は、前記第１媒体を用いた募集に対して応募する第１応募者の中から、前記モニター構成比率が前記ユーザ構成比率と合致するように前記モニターの母集団を選定できずに、モニターの欠員が生じる場合に、前記第２媒体を用いた募集に対して応募する第２応募者の中から、モニターの欠員を補充して、前記モニター構成比率が前記ユーザ構成比率と合致するように前記モニターの母集団を選定することを特徴とする請求項１に記載のモニター選定システム。
【請求項４】
前記分類部は、既存モニターの一部を新規モニターと入れ替える場合に、前記既存モニターと前記新規モニターとの人数比率が各グループ間で均等になるように、前記モニターの母集団を複数のグループに分類することを特徴とする請求項２に記載のモニター選定システム。
【請求項５】
前記分類部は、既存モニターに新規モニターを追加して、前記モニターの母集団に含まれるモニター数を増やして、前記モニターの母集団を構成するグループ数を増やす場合に、前記既存モニターと前記新規モニターとの人数比率が各グループ間で均等になるように、前記モニターの母集団を複数のグループに分類することを特徴とする請求項２に記載のモニター選定システム。
【請求項６】
所定媒体を用いた募集に対して応募する応募者のうち、前記モニターの母集団に選定されなかった応募者を予備モニターとして管理する管理部を備えることを特徴とする請求項１に記載のモニター選定システム。
【請求項７】
アンケート対象物に関するアンケートに回答するモニターを選定するモニター選定方法であって、
前記アンケート対象物のユーザが有する属性毎にユーザの人数を集計することによって生成され、各属性を有するユーザの人数比率を示すユーザ構成比率を取得するステップＡと、
各属性を有するモニターの人数比率を示すモニター構成比率が前記ユーザ構成比率と合致するように、所定媒体を用いた募集に対して応募する応募者の中から、前記アンケート対象物に関するアンケートに回答するモニターの母集団を選定するステップＢとを備えることを特徴とするモニター選定方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、アンケート対象物に関するアンケートに回答するモニターを選定するモニター選定システム及びモニター選定方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、複数のモニターに対してアンケートを依頼して、複数のモニターからアンケート結果を収集する技術が知られている（例えば、特許文献１）。具体的には、複数のモニター候補が予め登録されており、登録されたモニター候補の中から、依頼者が設定する条件と合致するモニターが選定される。
【０００３】
或いは、新聞やインターネットなどの媒体を介してモニターの募集が行われて、モニターの応募者の中から、所定数のモニターが抽出される。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００２−７３９４７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
ところで、新聞や雑誌などの刊行物（アンケート対象物）について、アンケートを行うニーズが存在する。しかしながら、刊行物のユーザの属性（年齢や性別など）がアンケート対象物毎に異なる。従って、依頼者が任意に設定する条件と合致するモニターを選定しても、適切なモニターを選定することができない。
【０００６】
そこで、本発明は、上述した課題を解決するためになされたものであり、アンケート対象物に関するアンケートに回答するモニターを適切に選定することを可能とするモニター選定システム及びモニター選定方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
第１の特徴に係るモニター選定システムは、アンケート対象物に関するアンケートに回答するモニターを選定する。モニター選定システムは、前記アンケート対象物のユーザが有する属性毎にユーザの人数を集計することによって生成され、各属性を有するユーザの人数比率を示すユーザ構成比率を取得する取得部と、各属性を有するモニターの人数比率を示すモニター構成比率が前記ユーザ構成比率と合致するように、所定媒体を用いた募集に対して応募する応募者の中から、前記アンケート対象物に関するアンケートに回答するモニターの母集団を選定する選定部とを備える。
【０００８】
第１の特徴において、モニター選定システムは、各グループが有する前記モニター構成比率が前記ユーザ構成比率と合致するように、前記モニターの母集団を複数のグループに分類する分類部を備える。
【０００９】
第１の特徴において、前記所定媒体は、第１優先度を有する第１媒体と、前記第１優先度よりも低い第２優先度を有する第２媒体とを含む。前記選定部は、前記第１媒体を用いた募集に対して応募する第１応募者の中から、前記モニター構成比率が前記ユーザ構成比率と合致するように前記モニターの母集団を選定できずに、モニターの欠員が生じる場合に、前記第２媒体を用いた募集に対して応募する第２応募者の中から、モニターの欠員を補充して、前記モニター構成比率が前記ユーザ構成比率と合致するように前記モニターの母集団を選定する。
【００１０】
第１の特徴において、前記分類部は、既存モニターの一部を新規モニターと入れ替える場合に、前記既存モニターと前記新規モニターとの人数比率が各グループ間で均等になるように、前記モニターの母集団を複数のグループに分類する。
【００１１】
第１の特徴において、前記分類部は、既存モニターに新規モニターを追加して、前記モニターの母集団に含まれるモニター数を増やして、前記モニターの母集団を構成するグループ数を増やす場合に、前記既存モニターと前記新規モニターとの人数比率が各グループ間で均等になるように、前記モニターの母集団を複数のグループに分類する。
【００１２】
第１の特徴において、所定媒体を用いた募集に対して応募する応募者のうち、前記モニターの母集団に選定されなかった応募者を予備モニターとして管理する管理部を備える。
【００１３】
第２の特徴に係るモニター選定方法は、アンケート対象物に関するアンケートに回答するモニターを選定する。モニター選定方法は、前記アンケート対象物のユーザが有する属性毎にユーザの人数を集計することによって生成され、各属性を有するユーザの人数比率を示すユーザ構成比率を取得するステップＡと、各属性を有するモニターの人数比率を示すモニター構成比率が前記ユーザ構成比率と合致するように、所定媒体を用いた募集に対して応募する応募者の中から、前記アンケート対象物に関するアンケートに回答するモニターの母集団を選定するステップＢとを備える。
【発明の効果】
【００１４】
本発明によれば、アンケート対象物に関するアンケートに回答するモニターを適切に選定することを可能とするモニター選定システム及びモニター選定方法を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１５】
【図１】図１は、第１実施形態に係るモニター選定システム１００を示す図である。
【図２】図２は、第１実施形態に係る選定サーバ３０を示す図である。
【図３】図３は、第１実施形態に係るユーザ構成比率を示す図である。
【図４】図４は、第１実施形態に係るモニター構成比率を示す図である。
【図５】図５は、第１実施形態に係るモニター選定方法を示す図である。
【図６】図６は、変更例１に係る選定サーバ３０を示す図である。
【図７】図７は、変更例２に係る選定サーバ３０を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１６】
以下において、本発明の実施形態に係るモニター選定システムについて、図面を参照しながら説明する。なお、以下の図面の記載において、同一又は類似の部分には、同一又は類似の符号を付している。
【００１７】
ただし、図面は模式的なものであり、各寸法の比率などは現実のものとは異なることに留意すべきである。従って、具体的な寸法などは以下の説明を参酌して判断すべきである。また、図面相互間においても互いの寸法の関係や比率が異なる部分が含まれていることは勿論である。
【００１８】
［実施形態の概要］
実施形態に係るモニター選定システムは、アンケート対象物に関するアンケートに回答するモニターを選定する。モニター選定システムは、前記アンケート対象物のユーザが有する属性毎にユーザの人数を集計することによって生成され、各属性を有するユーザの人数比率を示すユーザ構成比率を取得する取得部と、各属性を有するモニターの人数比率を示すモニター構成比率が前記ユーザ構成比率と合致するように、所定媒体を用いた募集に対して応募する応募者の中から、前記アンケート対象物に関するアンケートに回答するモニターの母集団を選定する選定部とを備える。
【００１９】
実施形態では、選定部は、モニター構成比率がユーザ構成比率と合致するように、モニターの母集団を選定する。これによって、アンケート対象物に関するアンケートに回答するモニターを適切に選定することができる。
【００２０】
［第１実施形態］
（モニター選定システム）
以下において、第１実施形態に係るモニター選定システムについて説明する。図１は、第１実施形態に係るモニター選定システム１００を示す図である。
【００２１】
図１に示すように、モニター選定システム１００は、第１モニター候補１０と、第２モニター候補２０と、選定サーバ３０と、ネットワーク４０とを有する。
【００２２】
第１モニター候補１０は、所定媒体を用いた募集に対して応募する応募者の集団である。第１実施形態では、第１モニター候補１０は、応募者の信頼性として第１信頼度（すなわち、第１優先度）を有する第１媒体を用いた募集に対して応募する応募者の集団である。
【００２３】
第１媒体は、例えば、新聞や雑誌等の刊行物である。応募者は、第１媒体を用いた募集に対して応募する場合に、アンケートの運営者に対して郵送等でアンケートに対する回答を送付する必要がある。従って、アンケートに対して積極的に回答する可能性が高く、第１媒体を用いた募集に対して応募する応募者の信頼性は高い。
【００２４】
第２モニター候補２０は、所定媒体を用いた募集に対して応募する応募者の集団である。第１実施形態では、第２モニター候補２０は、応募者の信頼性として第１信頼度よりも低い第２信頼度（すなわち、第１優先度よりも低い第２優先度）を有する第２媒体を用いた募集に対して応募する応募者の集団である。
【００２５】
第２媒体は、例えば、インターネット等のネットワーク４０である。応募者は、第２媒体を用いた募集に対して応募する場合に、ネットワーク４０を介して手軽にアンケートに対して回答可能である。従って、第２媒体を用いた募集に対して応募する応募者の信頼性は高い。
【００２６】
選定サーバ３０は、アンケート対象物に関するアンケートに回答するモニターを選定する。ここで、アンケート対象物は、例えば、新聞や雑誌等の刊行物である。或いは、アンケート対象物は、家電製品等の物であってもよい。アンケート対象物は、飲食店又は宿泊施設等のサービスであってもよい。選定サーバ３０の詳細については後述する（図２を参照）。
【００２７】
ネットワーク４０は、インターネット等である。或いは、ネットワーク４０は、デジタル放送網であってもよい。或いは、ネットワーク４０は、店舗等に設置されるＬＡＮであってもよい。
【００２８】
（選定サーバ）
以下において、第１実施形態に係る選定サーバについて説明する。図２は、第１実施形態に係る選定サーバ３０を示す図である。
【００２９】
図２に示すように、選定サーバ３０は、取得部３１と、選定部３２とを有する。
【００３０】
取得部３１は、ネットワーク４０に対する通信インタフェース、又は、操作者によって操作されるヒューマンインタフェースである。
【００３１】
具体的には、取得部３１は、アンケート対象物のユーザが有する属性毎にユーザの人数を集計することによって生成され、各属性を有するユーザの人数比率を示すユーザ構成比率を取得する。属性は、例えば、性別、年代、職業である。
【００３２】
詳細には、取得部３１は、図３に示すように、アンケート対象物のユーザが有する属性（ここでは、性別、年代、職業）毎にユーザの人数を集計する一覧表を取得する。これによって、取得部３１は、各属性を有するユーザの人数比率を取得する。
【００３３】
ここで、ユーザが有する属性は、モニターの選定で参照すべき属性と同様であることに留意すべきである。具体的には、性別、年代及び職業に基づいてモニターを選定するケースにおいて、取得部３１が取得すべきユーザの属性は、性別、年代及び職業である。
【００３４】
第１実施形態においては、取得部３１は、第１モニター候補１０及び第２モニター候補２０を構成する応募者の識別情報（例えば、名前、クッキーＩＤ等）を取得する。同様に、取得部３１は、第１モニター候補１０及び第２モニター候補２０を構成する応募者の属性情報（例えば、性別、年代、職業等を示す情報）を取得する。
【００３５】
ここで、ユーザ構成比率、応募者の識別情報、応募者の属性情報は、ネットワーク４０に接続された他の端末から通信インタフェースを介して取得されてもよい。或いは、ユーザ構成比率、応募者の識別情報、応募者の属性情報は、ヒューマンインタフェースを用いて操作者によって入力されてもよい。
【００３６】
選定部３２は、所定媒体を用いた募集に対して応募する応募者の中から、アンケート対象物に関するアンケートに回答するモニターの母集団を選定する。ここで、選定部３２は、各属性を有するモニターの人数比率を示すモニター構成比率がユーザ構成比率と合致するようにモニターの母集団を選定することに留意すべきである。
【００３７】
第１実施形態において、選定部３２は、第１モニター候補１０及び第２モニター候補２０を構成する応募者の中から、モニターの母集団を選定する。具体的には、第１に、選定部３２は、第１モニター候補１０の中からモニター構成比率がユーザ構成比率と合致するようにモニターの母集団を選定する。第２に、選定部３２は、第１モニター候補１０の中からモニター構成比率がユーザ構成比率と合致するようにモニターの母集団を選定できずに、モニターの欠員が生じる場合に、第２モニター候補２０の中からモニターの欠員を補充して、モニター構成比率がユーザ構成比率と合致するようにモニターの母集団を選定する。なお、モニターの欠員が生じるケースとは、モニターの総数が所望の定数に達しないケースである。
【００３８】
詳細には、選定部３２は、図４に示すように、モニター構成比率が図３に示すユーザ構成比率と合致するようにモニターの母集団を選定する。選定部３２は、例えば、”性別＝男”、”年代＝２０〜３０”、”職業＝ｐｐｐ”の属性を有するモニターの比率が”ＢＡ”となるように、モニターの母集団を選定する。同様に、選定部３２は、例えば、”性別＝女性”、”年代＝４０〜５０”、”職業＝ｑｑｑ”の属性を有するモニターの比率が”ＫＢ”となるように、モニターの母集団を選定する。
【００３９】
（モニター選定方法）
以下において、第１実施形態に係るモニター選定方法について説明する。図５は、第１実施形態に係るモニター選定方法を示す図である。詳細には、図５は、選定サーバ３０の動作を示すフロー図である。
【００４０】
図５に示すように、ステップ１０において、選定サーバ３０は、アンケート対象物のユーザが有する属性毎にユーザの人数を集計することによって生成され、各属性を有するユーザの人数比率を示すユーザ構成比率を取得する。
【００４１】
ステップ２０において、選定サーバ３０は、第１モニター候補１０の中からモニター構成比率がユーザ構成比率と合致するようにモニターの母集団を選定する。
【００４２】
ステップ３０において、選定サーバ３０は、モニター構成比率がユーザ構成比率と合致するようにモニターの母集団を選定できたか否かを判定する。また、選定サーバ３０は、モニターの総数が所望の定数に達しているか否かも判定する。判定結果が“ＹＥＳ”である場合には、選定サーバ３０は、一連の処理を終了する。判定結果が“ＮＯ”である場合には、選定サーバ３０は、ステップ４０の処理を行う。
【００４３】
ステップ４０において、選定サーバ３０は、第２モニター候補２０の中からモニターの欠員を補充して、モニター構成比率がユーザ構成比率と合致するようにモニターの母集団を選定する。
【００４４】
（作用及び効果）
第１実施形態では、選定サーバ３０は、モニター構成比率がユーザ構成比率と合致するように、モニターの母集団を選定する。これによって、アンケート対象物に関するアンケートに回答するモニターを適切に選定することができる。
【００４５】
第１実施形態では、選定サーバ３０は、第１モニター候補１０の中からモニター構成比率がユーザ構成比率と合致するようにモニターの母集団を選定できずに、モニターの欠員が生じる場合に、第２モニター候補２０の中からモニターの欠員を補充して、モニター構成比率がユーザ構成比率と合致するようにモニターの母集団を選定する。すなわち、選定サーバ３０は、応募者の信頼性が高い媒体（第１媒体）を用いて募集された応募者（第１モニター候補１０）の中から、可能な範囲においてモニターを選定する。これによって、モニターの信頼性が向上する。一方で、モニターの欠員が生じる場合には、第２モニター候補２０の中からモニターの欠員を補充する、これによって、モニターの総数が所望の定数に達しないケースが抑制される。
【００４６】
［変更例１］
以下において、第１実施形態の変更例１について説明する。以下においては、第１実施形態に対する相違点について主として説明する。
【００４７】
第１実施形態では、モニターの母集団が１つのグループであるケースについて説明した。これに対して、変更例１では、モニターの母集団は、複数のグループに分類される。
【００４８】
具体的には、変更例１において、選定サーバ３０は、取得部３１及び選定部３２に加えて、分類部３３を有する。
【００４９】
分類部３３は、各グループが有するモニター構成比率がユーザ構成比率と合致するように、選定部３２によって選定されたモニターの母集団を複数のグループに分類する。
【００５０】
分類部３３は、例えば、”性別＝男”、”年代＝２０〜３０”、”職業＝ｐｐｐ”の属性を有するモニターの比率がいずれのグループにおいても”ＢＡ”となるように、モニターの母集団を分類する。同様に、分類部３３は、例えば、”性別＝女性”、”年代＝４０〜５０”、”職業＝ｑｑｑ”の属性を有するモニターの比率がいずれのグループにおいても”ＫＢ”となるように、モニターの母集団を分類する（図３に示すユーザ構成比率を参照）。
【００５１】
これによって、いずれのグループにおいてもモニター構成比率がユーザ構成比率と合致するため、グループ毎に集計されるアンケート結果の信頼性が向上する。
【００５２】
変更例１において、分類部３３は、既存モニターの一部を新規モニターと入れ替える場合に、既存モニターと新規モニターとの人数比率が各グループ間で均等になるように、モニターの母集団を複数のグループに分類することが好ましい。すなわち、分類部３３は、既存モニターの一部を新規モニターと単純に入れ替えるのではなくて、モニターの母集団を分類し直すことに留意すべきである。これによって、グループ間において、既存モニターと新規モニターとのバランスが崩れずに、グループ毎に集計されるアンケート結果の信頼性が向上する。
【００５３】
変更例１において、分類部３３は、既存モニターに新規モニターを追加して、モニターの母集団に含まれるモニター数を増やして、モニターの母集団を構成するグループ数を増やす場合に、既存モニターと新規モニターとの人数比率が各グループ間で均等になるように、モニターの母集団を複数のグループに分類することが好ましい。すなわち、分類部３３は、単純に新規モニターによって構成されるグループを形成するのではなくて、モニターの母集団を分類し直すことに留意すべきである。これによって、グループ間において、既存モニターと新規モニターとのバランスが崩れずに、グループ毎に集計されるアンケート結果の信頼性が向上する。
【００５４】
変更例１において、分類部３３は、第１モニター候補１０の中から選定されたモニターと第２モニター候補２０の中から選定されたモニターとの人数比率が各グループ間で均等になるように、モニターの母集団を複数のグループに分類することが好ましい。これによって、グループ間において、第１モニター候補１０の中から選定されたモニターと第２モニター候補２０の中から選定されたモニターとのバランスが崩れずに、グループ毎に集計されるアンケート結果の信頼性が向上する。
【００５５】
変更例１において、グループに含まれるモニターにアンケートを実施する時期は、グループ毎に異なることが好ましい。例えば、第１グループに含まれるモニターに対して４月にアンケートを実施して、第２グループに含まれるモニターに対して５月にアンケートを実施する。これによって、モニターのアンケート慣れが抑制されて、アンケート結果の信頼性が向上する。
【００５６】
［変更例２］
以下において、第１実施形態の変更例２について説明する。以下においては、変更例１に対する相違点について主として説明する。
【００５７】
変更例１では、新規モニターの追加方法について触れていない。これに対して、変更例２では、新規モニターは、所定媒体を用いた募集に対して応募する応募者のうち、モニターの母集団に選定されなかった応募者（予備モニター）の中から選定される。
【００５８】
具体的には、変更例２において、選定サーバ３０は、取得部３１、選定部３２及び分類部３３に加えて、管理部３４を有する。
【００５９】
管理部３４は、所定媒体を用いた募集に対して応募する応募者のうち、モニターの母集団に選定されなかった応募者を予備モニターとして管理する。ここで、予備モニターは、第１モニター候補１０のうち、モニターの母集団に選定されなかった応募者であることが好ましい。すなわち、第２モニター候補２０のうち、モニターの母集団に選定されなかった応募者については、予備モニターとして管理されなくてもよい。
【００６０】
これによって、新規モニターを追加するケースにおいて、募集すべき新規モニターの人数を削減することができる。予備モニターが十分に存在する場合には、新規モニターの募集を省略することができる。
【００６１】
［その他の実施形態］
本発明は上述した実施形態によって説明したが、この開示の一部をなす論述及び図面は、この発明を限定するものであると理解すべきではない。この開示から当業者には様々な代替実施形態、実施例及び運用技術が明らかとなろう。
【００６２】
実施形態では特に触れていないが、本発明に関する動作の全てが選定サーバ３０によって実行されてもよい。或いは、選定サーバ３０が有する各構成は、ネットワーク４０に接続された複数の端末に分散して設けられていてもよい。
【００６３】
実施形態では、所定媒体として、第１媒体及び第２媒体について例示した。しかしながら、実施形態は、これに限定されるものではない。具体的には、所定媒体として、３以上の媒体を用いてもよい。
【００６４】
実施形態では、媒体を用いて募集する応募者の信頼性の高さによって優先度が設定されるケースについて例示した。しかしながら、実施形態は、これに限定されるものではない。具体的には、媒体の優先度は、ユーザによって設定されてもよい。例えば、媒体の優先度は、主観的判断によって設定される。
【符号の説明】
【００６５】
１０…第１モニター候補、２０…第２モニター候補、３０…選定サーバ、３１…取得部、３２…選定部、３３…分類部、３４…管理部、４０…ネットワーク、１００…モニター選定システム
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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