(57)【要約】【課題】航空会社が会員に付与するマイルを、航空会社以外の企業が容易に利用できるようにする。【解決手段】マイル付与支援システム１であって、発行したシリアルナンバーを記憶手段１５に記憶する発行手段１１と、企業２がシリアルナンバーを配布したユーザから、マイル獲得要求を受信し、当該ユーザの会員確認依頼を航空会社システム４に送信する要求受付手段１２と、航空会社システム４から、ユーザが会員である旨の応答を受信した場合、ユーザから送信されたシリアルナンバーが記憶手段１５に記憶されたシリアルナンバーであるか否かを判別して記憶手段１５に記憶されたシリアルナンバーの場合、当該シリアルナンバーに対応づけてユーザの会員番号を記憶手段１５に登録する登録手段１３と、記憶手段１５から各会員番号とマイル数とを抽出して、航空会社システム４に提供するマイル付与データを生成するデータ作成手段１４とを備える。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
航空会社が会員に付与するマイルを、他の企業が利用可能なように支援するマイル付与支援システムであって、
所定数のシリアルナンバーを発行し、発行したシリアルナンバーを記憶手段に記憶する発行手段と、
前記企業が前記シリアルナンバーをそれぞれ配布したユーザから、マイルの獲得要求を受信し、当該ユーザが前記航空会社の会員であるか否かの会員確認依頼を、前記航空会社のシステムに送信する要求受付手段と、
前記航空会社のシステムから、前記ユーザが会員である旨の応答を受信した場合、前記ユーザから送信されたシリアルナンバーが、前記記憶手段に記憶されたシリアルナンバーであるか否かを判別し、前記記憶手段に記憶されたシリアルナンバーの場合、当該シリアルナンバーに対応づけて前記ユーザの会員番号を前記記憶手段に登録する登録手段と、
前記記憶手段から、各会員番号と、当該会員番号に対応して設定されたマイル数とを抽出して、前記航空会社のシステムに提供するマイル付与データを生成するデータ作成手段と、を備えること
を特徴とするマイル付与支援システム。
【請求項２】
請求項１記載のマイル付与支援システムであって、
前記ユーザから送信されたシリアルナンバーが当選か否かを判別する抽選手段を、さらに備え、
前記登録手段は、当選のシリアルナンバーの場合、当該シリアルナンバーに対応付けて、当選用マイル数を前記記憶手段に設定すること
を特徴とするマイル付与支援システム。
【請求項３】
航空会社が会員に付与するマイルを、他の企業が利用可能なように支援するマイル付与支援方法であって、
マイル付与支援システムは、
所定数のシリアルナンバーを発行し、発行したシリアルナンバーを記憶部に記憶する発行ステップと、
前記企業が前記シリアルナンバーをそれぞれ配布したユーザから、マイルの獲得要求を受信し、当該ユーザが前記航空会社の会員であるか否かの会員確認依頼を、前記航空会社のシステムに送信する要求受付ステップと、
前記航空会社のシステムから、前記ユーザが会員である旨の応答を受信した場合、前記ユーザから送信されたシリアルナンバーが、前記記憶部に記憶されたシリアルナンバーであるか否かを判別し、前記記憶部に記憶されたシリアルナンバーの場合、当該シリアルナンバーに対応づけて前記ユーザの会員番号を前記記憶部に登録する登録ステップと、
前記記憶部から、各会員番号と、当該会員番号に対応して設定されたマイル数とを抽出して、前記航空会社のシステムに提供するマイル付与データを生成するデータ作成ステップと、を行うこと
を特徴とするマイル付与支援方法。
【請求項４】
請求項３記載のマイル付与支援方法であって、
前記マイル付与支援システムは、
前記ユーザから送信されたシリアルナンバーが当選か否かを判別する抽選ステップを、さらに行い、
前記登録ステップは、当選のシリアルナンバーの場合、当該シリアルナンバーに対応付けて、当選用マイル数を前記記憶部に設定すること
を特徴とするマイル付与支援方法。
【請求項５】
航空会社が会員に付与するマイルを、他の企業が利用可能なように支援するマイル付与支援プログラムであって、
コンピュータに、
所定数のシリアルナンバーを発行し、発行したシリアルナンバーを記憶部に記憶する発行ステップ、
前記企業が前記シリアルナンバーをそれぞれ配布したユーザから、マイルの獲得要求を受信し、当該ユーザが前記航空会社の会員であるか否かの会員確認依頼を、前記航空会社のシステムに送信する要求受付ステップ、
前記航空会社のシステムから、前記ユーザが会員である旨の応答を受信した場合、前記ユーザから送信されたシリアルナンバーが、前記記憶部に記憶されたシリアルナンバーであるか否かを判別し、前記記憶部に記憶されたシリアルナンバーの場合、当該シリアルナンバーに対応づけて前記ユーザの会員番号を前記記憶部に登録する登録ステップ、および、
前記記憶部から、各会員番号と、当該会員番号に対応して設定されたマイル数とを抽出して、前記航空会社のシステムに提供するマイル付与データを生成するデータ作成ステップ
を実行させるためのマイル付与支援プログラム。
【請求項６】
請求項５記載のマイル付与支援プログラムであって、
前記コンピュータに、
前記ユーザから送信されたシリアルナンバーが当選か否かを判別する抽選ステップをさらに実行させ、
前記登録ステップは、当選のシリアルナンバーの場合、当該シリアルナンバーに対応付けて、当選用マイル数を前記記憶部に設定すること
を特徴とするマイル付与支援プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、航空会社が会員に付与するマイルを、航空会社以外の企業が利用可能なように支援するマイル付与支援システム、マイル付与支援方法およびマイル付与支援プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
航空会社は、マイレージ会員に対して、飛行機に乗った距離、またはショッピングや宿泊の金額に応じてマイルを付与し、当該マイルを航空券や電子マネーとして交換できるサービスを行っている（例えば、非特許文献１）。
【先行技術文献】
【非特許文献】
【０００３】
【非特許文献１】http://www.jal.co.jp/jmb/
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
航空会社以外の他の企業が、自社のキャンペーン（販売促進活動）などに航空会社のマイルを用いる場合、航空会社の顧客情報システムと連携して、当該航空会社のホームページを経由したショッピングや、当該航空会社のクレジットカードや電子マネーを用いることが行われている。
【０００５】
他の企業が航空会社の顧客情報システムにアクセスし、連携するためには、企業側では高度なセキュリティを実装したシステムを用意し、また、膨大な条項が記載された契約書を航空会社と取り交わす必要がある。そのため、航空会社のマイルを、他の企業が利用するためには、システム構築および契約に関わる負荷が大きく、大きな費用と時間を必要とする。したがって、他の企業が航空会社のマイルを例えばキャンペーンなどに利用したいと考えても、容易に利用することができないという問題がある。
【０００６】
本発明は、上記事情に鑑みてなされたものであり、本発明の目的は、航空会社が会員に付与するマイルを、航空会社以外の企業が容易に利用できるように支援するマイル付与支援システム、マイル付与支援方法およびマイル付与支援プログラムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記目的を達成するため、本発明は、航空会社が会員に付与するマイルを、他の企業が利用可能なように支援するマイル付与支援システムであって、所定数のシリアルナンバーを発行し、発行したシリアルナンバーを記憶手段に記憶する発行手段と、前記企業が前記シリアルナンバーをそれぞれ配布したユーザから、マイルの獲得要求を受信し、当該ユーザが前記航空会社の会員であるか否かの会員確認依頼を、前記航空会社のシステムに送信する要求受付手段と、前記航空会社のシステムから、前記ユーザが会員である旨の応答を受信した場合、前記ユーザから送信されたシリアルナンバーが、前記記憶手段に記憶されたシリアルナンバーであるか否かを判別し、前記記憶手段に記憶されたシリアルナンバーの場合、当該シリアルナンバーに対応づけて前記ユーザの会員番号を前記記憶手段に登録する登録手段と、前記記憶手段から、各会員番号と、当該会員番号に対応して設定されたマイル数とを抽出して、前記航空会社のシステムに提供するマイル付与データを生成するデータ作成手段と、を備える。
【０００８】
本発明は、航空会社が会員に付与するマイルを、他の企業が利用可能なように支援するマイル付与支援方法であって、マイル付与支援システムは、所定数のシリアルナンバーを発行し、発行したシリアルナンバーを記憶部に記憶する発行ステップと、前記企業が前記シリアルナンバーをそれぞれ配布したユーザから、マイルの獲得要求を受信し、当該ユーザが前記航空会社の会員であるか否かの会員確認依頼を、前記航空会社のシステムに送信する要求受付ステップと、前記航空会社のシステムから、前記ユーザが会員である旨の応答を受信した場合、前記ユーザから送信されたシリアルナンバーが、前記記憶部に記憶されたシリアルナンバーであるか否かを判別し、前記記憶部に記憶されたシリアルナンバーの場合、当該シリアルナンバーに対応づけて前記ユーザの会員番号を前記記憶部に登録する登録ステップと、前記記憶部から、各会員番号と、当該会員番号に対応して設定されたマイル数とを抽出して、前記航空会社のシステムに提供するマイル付与データを生成するデータ作成ステップと、を行う。
【０００９】
本発明は、航空会社が会員に付与するマイルを、他の企業が利用可能なように支援するマイル付与支援プログラムであって、コンピュータに、所定数のシリアルナンバーを発行し、発行したシリアルナンバーを記憶部に記憶する発行ステップ、前記企業が前記シリアルナンバーをそれぞれ配布したユーザから、マイルの獲得要求を受信し、当該ユーザが前記航空会社の会員であるか否かの会員確認依頼を、前記航空会社のシステムに送信する要求受付ステップ、前記航空会社のシステムから、前記ユーザが会員である旨の応答を受信した場合、前記ユーザから送信されたシリアルナンバーが、前記記憶部に記憶されたシリアルナンバーであるか否かを判別し、前記記憶部に記憶されたシリアルナンバーの場合、当該シリアルナンバーに対応づけて前記ユーザの会員番号を前記記憶部に登録する登録ステップ、および、前記記憶部から、各会員番号と、当該会員番号に対応して設定されたマイル数とを抽出して、前記航空会社のシステムに提供するマイル付与データを生成するデータ作成ステップを実行させる。
【発明の効果】
【００１０】
本発明によれば、航空会社が会員に付与するマイルを、航空会社以外の企業が容易に利用できるように支援するマイル付与支援システム、マイル付与支援方法およびマイル付与支援プログラムを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１１】
【図１】本発明の実施形態の全体構成図である。
【図２】第１の実施形態のマイル付与支援システムの構成を示すブロック図である。
【図３】シリアルナンバー記憶部の一例を示す図である。
【図４】マイル付与支援システムの処理を示すシーケンス図である。
【図５】キャンペーン専用サイト画面の一例である。
【図６】会員番号照会画面の一例である。
【図７】シリアルナンバー入力画面の一例である。
【図８】獲得マイル数確認画面の一例である。
【図９】第２の実施形態のマイル付与支援システムの構成を示すブロック図である。
【図１０】第２の実施形態のマイル付与支援システムの処理を示すシーケンス図である。
【図１１】当選画面の一例である。
【発明を実施するための形態】
【００１２】
以下、本発明の実施の形態について、図面を参照して説明する。
【００１３】
＜第１の実施形態＞
図１は、本実施形態の全体構成図である。マイル付与支援システム１は、航空会社システム４が顧客である会員（マイレージ会員）に付与するマイルを、航空会社以外の他の企業２が利用できるように支援する。
【００１４】
企業２は、ユーザ（顧客）に商品またはサービスを販売（提供）する企業である。そして、企業２は、航空会社システム４（航空会社）と連携して、例えば、当該企業２の商品またはサービスを購入・利用したユーザに対し、所定のマイルを付与するキャンペーン（販売促進活動）などを行うことで、マイルを利用する。
【００１５】
航空会社システム４は、当該システム４に登録した会員に対して、マイルを付与するサービスを行っており、登録会員の会員情報および獲得マイル数などを記憶する会員情報データベースを備える。マイルは、例えば、当該航空会社の飛行機に乗った距離に応じて、また、当該航空会社システム４を介したショッピング・宿泊などの金額に応じて与えられる。
【００１６】
本実施形態における処理は、以下のとおりである。まず、マイル付与支援システム１は、企業２からの要求により、要求された数のシリアルナンバー（例えば、１６桁のユニークな番号）を発行する。そして、マイル付与支援システム１は、発行したシリアルナンバーを、当該マイル付与支援システム１内の記憶部に記憶し管理するとともに、要求元の企業２に送付・通知する（Ｓ１）。なお、マイル付与支援システム１は、ネットワークを介して企業２のシステムにシリアルナンバーを送信すること、あるいは、ネットワークを介すことなく企業２にシリアルナンバーを発送することなどが考えられる。
【００１７】
企業２は、Ｓ１でマイル付与支援システム１から送付された各シリアルナンバーを、当該企業２の商品やサービスを購入したユーザに配布する（Ｓ２）。なお、シリアルナンバーのユーザへの配布は、例えば、企業２はシリアルナンバーを印刷したシールやカードを商品に貼付する、また、商品やサービスを購入したユーザのユーザ端末３に、シリアルナンバーを記載したメールを送付することなどが考えられる。
【００１８】
ユーザは、シリアルナンバーを取得すると、マイルを獲得するために、ユーザ端末３を用いてマイル付与支援システム１にインターネットなどのネットワークを介してアクセスする（Ｓ３）。
【００１９】
マイル付与支援システム１は、アクセスしてきたユーザが、航空会社システム４の会員であるか否かの確認依頼を航空会社システム４に送信する（Ｓ４）。航空会社システム４は、ユーザが入力した会員番号およびパスワードを会員情報データベースと照合することで、会員であるか否かを確認し、確認結果をマイル付与支援システム１に送信する（Ｓ４）。会員である旨の確認結果を受信した場合、マイル付与支援システム１は、当該ユーザの会員番号と所定のマイル数とを対応付けて当該システム内の記憶部に記憶する。
【００２０】
そして、マイル付与支援システム１は、キャンペーン期間の終了後など所定のタイミングで、記憶部に登録された各会員番号と対応するマイル数とセットにして読み出したマイル付与データを作成し、航空会社システム４に提供する（Ｓ５）。なお、マイル付与データは、ネットワークを介して航空会社システム４に送信しても、ネットワークを介すことなく例えば記録媒体などに記録して航空会社システム４に提供することとしてもよい。
【００２１】
航空会社システム４は、マイル付与支援システム１からマイル付与データを受け付けると、当該データを用いて会員データベースを更新する。これにより、ユーザは、企業２のキャンペーンで取得したマイルが付与（積算）されることになる（Ｓ６）。
【００２２】
図２は、本実施形態におけるマイル付与支援システム１の構成を示すブロック図である。図示するマイル付与支援システム１は、シリアルナンバー発行部１１と、要求受付部１２と、登録部１３と、データ作成部１４と、シリアルナンバー記憶部１５とを備える。
【００２３】
シリアルナンバー発行部１１は、所定数のシリアルナンバーを発行し、発行したシリアルナンバーをシリアルナンバー記憶部１５に記憶する。
【００２４】
要求受付部１２は、企業２がシリアルナンバーをそれぞれ配布したユーザが、ユーザ端末３を用いて送信したマイルの獲得要求を受信する。そして、要求受付部１２は、当該ユーザが航空会社システム４に登録した会員であるか否かの会員確認依頼を、航空会社システム４に送信する。
【００２５】
登録部１３は、航空会社システム４から、当該ユーザが会員である旨の応答を受信した場合、当該ユーザから送信されたシリアルナンバーが、シリアルナンバー記憶部１５に記憶されたシリアルナンバーであるか否かを判別する。シリアルナンバー記憶部１５に記憶されたシリアルナンバーの場合、登録部１３は、当該シリアルナンバーに対応づけてユーザの会員番号をシリアルナンバー記憶部１５に登録する。
【００２６】
データ作成部１４は、シリアルナンバー記憶部１５から、登録した各会員番号と、当該会員番号に対応して設定された所定のマイル数とを抽出してマイル付与データを作成し、航空会社システム４に提供する。
【００２７】
上記説明したマイル付与支援システム１は、例えば、ＣＰＵと、メモリと、ＨＤＤ等の外部記憶装置と、入力装置と、出力装置とを備えた汎用的なコンピュータシステムを用いることができる。このコンピュータシステムにおいて、ＣＰＵがメモリ上にロードされたマイル付与支援システム１用のプログラムを実行することにより、マイル付与支援システム１の各機能が実現される。また、マイル付与支援システム１用のプログラムは、ハードディスク、フレキシブルディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＭＯ、ＤＶＤ−ＲＯＭなどのコンピュータ読取り可能な記録媒体に記憶することも、ネットワークを介して配信することもできる。なお、本実施形態のマイル付与支援システム１は、１つのサーバで構成されていてもよく、あるいは複数のサーバで構成されていてもよい。
【００２８】
次に、本実施形態のマイル付与支援システム１の処理について説明する。
【００２９】
マイル付与支援システム１のシリアルナンバー発行部１１は、前述のとおり、企業２からの要求により、要求された数のシリアルナンバー（例えば、所定の桁数のユニークな番号）を発行（生成）し、発行したシリアルナンバーをシリアルナンバー記憶部１５に登録し、管理する。そして、シリアルナンバー発行部１１は、発行したシリアルナンバーを要求元の企業２に送付する。
【００３０】
シリアルナンバー発行部１１は、例えば１６桁のユニークな番号のシリアルナンバーを生成する場合、１６桁のうちの先頭のｎ桁は固有のキャンペーンコードとして固定の値を設定し、残りのｍ（＝１６−ｎ）桁には、ユニークな乱数を設定することで、シリアルナンバーを生成することなどが考えられる。また、１６桁の内の少なくとも１桁をチェックデジットとして使用することとしてもよい。
【００３１】
図３は、シリアルナンバー記憶部１５（シリアルナンバーテーブル）の一例を示すものである。図示するシリアルナンバー記憶部１５には、発行したシリアルナンバー毎に、使用済みフラグと、会員番号と、マイル数と、アンケート情報とが対応付けて記憶される。シリアルナンバー発行部１１は、発行した各シリアルナンバーを、シリアルナンバー記憶部１５に登録する。
【００３２】
また、本実施形態では、各シリアルナンバー（１つのシリアルナンバー）に対して、企業２があらかじめ定めた所定のマイル数を付与するものとする。そのため、シリアルナンバー発行部１１は、各シリアルナンバーに対して、一律の所定のマイル数を設定するものとする。なお、使用済みフラグ、会員番号、アンケート情報については、後述する処理において設定される情報である。
【００３３】
企業２は、マイル付与支援システム１から送付された各シリアルナンバーをシールやカードなどに印刷して、また各シリアルナンバーを記述したメールを送信するなどにより、当該企業２の商品またはサービスを購入したユーザに配布する。ユーザは、シリアルナンバーを取得すると、マイルを獲得するために、ユーザ端末３を用いてマイル付与支援システム１にアクセスする。
【００３４】
図４は、ユーザ端末３からのマイル獲得要求を受け付けたマイル付与支援システム１の処理を示すシーケンス図である。
【００３５】
ユーザ端末３は、ユーザの指示を受け付けてマイル付与支援システム１が提供する、企業２のキャンペーン専用サイト（Ｗｅｂページ）アクセスする（Ｓ１１）。なお、ユーザ端末３は、例えば、企業２のホームページにアクセスし、当該ホームページに設定されたリンク（ＵＲＬなど）をクリックすることでキャンペーン専用サイトにアクセスすることが考えられる。または、ユーザ端末３にメールでシリアルナンバーが送信された場合、メールに記述されたキャンペーン専用サイトへのリンクバナーをクリックすることで、キャンペーン専用ページへアクセスすることも考えられる。
【００３６】
マイル付与支援システム１の要求受付部１２は、ユーザ端末３からのマイル獲得要求を受け付けると、キャンペーン専用サイト画面を要求元のユーザ端末３に送信する（Ｓ１２）。ユーザ端末３は、キャンペーン専用サイト画面をディスプレイに表示する。
【００３７】
図５は、キャンペーン専用サイト画面の一例を示すものである。図示する画面例には、ユーザ端末３を使用するユーザが航空会社システム４の会員である場合に、会員番号の確認ページへ遷移するためのボタンと、航空会社システム４の会員でない場合には新規入会登録を行うためのページへ遷移するためのボタンとを有する。会員であるユーザは、会員番号の確認ページをクリックする。これにより、ユーザ端末３は、会員番号確認要求をマイル付与支援システム１に送信する（Ｓ１３）。
【００３８】
マイル付与支援システム１の要求受付部１２は、会員番号確認要求を受信すると、会員番号確認依頼（照会依頼）を航空会社システム４に送信する（Ｓ１４）。航空会社システム４は、会員番号確認依頼を受信すると、会員番号照会画面をユーザ端末３に送信する（Ｓ１５）。ユーザ端末３は、会員番号照会画面をディスプレイに表示する。
【００３９】
図６は、会員番号照会画面の一例を示すものである。図示する画面例には、会員番号を入力する入力欄と、パスワードを入力する入力欄とを有する。ユーザ端末３は、ユーザが各入力欄に入力した会員番号およびパスワードを航空会社システム４に送信する（Ｓ１６）。
【００４０】
航空会社システム４は、当該システムが備える会員情報データベースを用いて受信した会員番号およびパスワードをチェックする（Ｓ１７）。具体的には、航空会社システム４は、受信した会員番号およびパスワードが会員情報データベース存在する場合は、会員であると判別し、マイル付与支援システム１に会員である旨のＯＫの確認結果（照会結果）を送信する（Ｓ１８）。なお、会員番号およびパスワードが会員情報データベースに存在しない場合は、航空会社システム４はエラー画面をユーザ端末３に送信し、再度、会員番号およびパスワードの入力を促す。
【００４１】
マイル付与支援システム１の登録部１３は、航空会社システム４からＯＫの確認結果を受信すると、シリアルナンバー入力画面をユーザ端末３に送信する（Ｓ１９）。ユーザ端末３は、シリアルナンバー入力画面をディスプレイに表示する。
【００４２】
図７は、シリアルナンバー入力画面の一例を示すものである。図示する画面例では、会員番号の入力欄と、シリアルナンバーの入力欄と、アンケートおよびその回答を入力するための入力欄（例えば、入力ボタンなど）とを有する。ユーザは、会員番号、および企業２から配布されたシール、カード、メールなどに記載されたシリアルナンバーを入力する。また、ユーザは、画面に記述されたアンケートについて回答する。なお、会員番号は、Ｓ１８で航空会社システム４が確認結果を送信する際に、会員番号も併せてマイル付与支援システム１に送信し、当該会員番号をあらかじめ設定したシリアルナンバー入力画面をユーザ端末３に送信することとしてもよい。ユーザ端末３は、ユーザが入力した会員番号、シリアルナンバー、およびアンケートの回答をマイル付与支援システム１に送信する（Ｓ２０）。
【００４３】
マイル付与支援システム１の登録部１３は、ユーザ端末３から会員番号、シリアルナンバーおよびアンケートの回答を受信すると、シリアルナンバー記憶部１５を参照して、シリアルナンバーをチェックする（Ｓ２１）。登録部１３は、当該シリアルナンバーがシリアルナンバー記憶部１５に存在し、かつ、当該シリアルナンバーに対応する使用済みフラグが設定されていない場合（すなわち、未使用の場合）に、当該シリアルナンバーは正当であると判別する。使用済みフラグは、対応するシリアルナンバーが使用済みか否かを示すフラグである。
【００４４】
そして、登録部１３は、シリアルナンバー記憶部１５を参照して、当該シリアルナンバーに対応して設定されたマイル数（本実施形態では、一律のマイル数）を設定した獲得マイル数確認画面を生成し、ユーザ端末３に送信する（Ｓ２２）。ユーザ端末３は、獲得マイル数確認画面をディスプレイに表示する。なお、当該シリアルナンバーが、シリアルナンバー記憶部１５に存在しない場合、または、使用済みフラグが設定されている場合は、エラー画面をユーザ端末３に送信する。
【００４５】
図８は、獲得マイル数確認画面の一例を示す図である。ユーザは、獲得マイル数を確認し、ＯＫボタンをクリックする。ユーザ端末３は、確認応答をマイル付与支援システム１に送信する（Ｓ２３）。
【００４６】
マイル付与支援システム１の登録部１３は、確認応答を受信すると、シリアルナンバー記憶部１５を更新する（Ｓ２４）。すなわち、Ｓ２１でチェックしたシリアルナンバーに対応する使用済みフラグに使用済みを示すフラグ（ここでは、「１」）を設定するとともに、当該シリアルナンバーに対応する会員番号およびアンケート情報にＳ２０で送信された会員番号およびアンケートの回答をそれぞれ設定する。
【００４７】
マイル付与支援システム１は、図４で説明した処理を、ユーザ端末３からのマイル獲得要求を受け付ける度に行う。そして、マイル付与支援システム１は、企業２が行うキャンペーン期間の終了後など所定のタイミングで、シリアルナンバー記憶部１５から会員番号およびマイル数を抽出して、航空会社システム４に提供するマイル付与データを作成する。
【００４８】
すなわち、マイル付与支援システム１のデータ作成部１４は、シリアルナンバー記憶部１５に設定された各会員番号毎に、会員番号と対応するマイル数とを組にしたデータを抽出してマイル付与データを作成する。そして、データ作成部１４は、作成したマイル付与データを、航空会社システム４に提供する。なお、マイル付与データは、ネットワークを介して航空会社システム４に送信する場合であっても、ネットワークを介すことなく記録媒体などに記録して航空会社システム４に提供する場合であってもよい。
【００４９】
また、マイル付与支援システム１のデータ作成部１４は、シリアルナンバー記憶部１５に記憶されたアンケート情報を抽出したアンケートデータを作成し、企業２に提供する。これにより、企業では、キャンペーンに参加したユーザ（顧客）に関する情報を得ることができ、マーケティングや、商品・サービスの企画・販売に役立てることができる。
【００５０】
航空会社システム４は、マイル付与支援システム１からマイル付与データを受け付けると、当該マイル付与データを用いて会員情報データベースを更新する。すなわち、航空会社システム４は、マイル付与データに含まれる各会員番号の会員について、対応するマイル数を現時点のマイル数に加算・積算して、マイル数を更新する。これにより、図４でマイル獲得要求をマイル付与支援システム１に送信したユーザには、企業２によるキャンペーンなどのマイルが付与されることになる。
【００５１】
＜第２の実施形態＞
図９は、第２の実施形態のマイル付与支援システム１Ａの構成を示すブロック図である。本実施形態のマイル付与支援システム１Ａは、抽選部１６を備える点において、第１の実施形態のマイル付与支援システム１と異なり、その他については、第１の実施形態のマイル付与支援システム１と同様である。
【００５２】
第１の実施形態では、マイル付与支援システム１にアクセスしたユーザに対して、一律の（同じ）マイル数を付与することにした。一方、第２の実施形態では、マイル付与支援システム１Ａにアクセスしたユーザに対して抽選を行い、当選したユーザに対してのみ、当選用のマイル数を付与することとする。なお、抽選の方法としては、例えば以下の２つの方法が考えられるが、これに限定されるものではない。
【００５３】
第１の抽選方法（一般懸賞方式）としては、シリアルナンバー発行部１１は、企業２からの要求により、要求された数のシリアルナンバーを発行し、発行したシリアルナンバーをシリアルナンバー記憶部１５（図３参照）に登録する。そして、抽選部１６は、所定の数のシリアルナンバーを所定のアルゴリズムにより抽出し、抽出した各シリアルナンバーを当選したシリアルナンバーとして決定する。そして、抽選部１６は、シリアルナンバー記憶部１５の当選した各シリアルナンバーに対応するマイル数に、所定の当選用マイル数を設定する。なお、当選したシリアルナンバー以外のシリアルナンバーについては、はずれ（落選）とし、対応するマイル数にはスペースのままとする、または「０」を設定する。
【００５４】
第２の抽選方法（可変当選確率方式）としては、シリアルナンバー発行部１１は、要求された数のシリアルナンバーを発行し、発行したシリアルナンバーをシリアルナンバー記憶部１５に登録する。そして、抽選部１６は、（当選数÷キャンペーン期間の日数）を基本当日当選確率として、毎日、所定のタイミングで算出する。例えば、当選総数が１０件で、キャンペーン期間が１００日の場合、キャンペーン初日の基本当日当選確率は、０．１（＝１０÷１００）となる。そして、初日以降、毎日、残りの当選数と残りのキャンペーン期間の日数で、基本当日当選確率を変動させて、キャンペーン期間内で決められた数のシリアルナンバーを当選とする。
【００５５】
図１０は、第２の実施形態における、ユーザ端末３からのマイル獲得要求を受け付けたマイル付与支援システム１Ａの処理を示すシーケンス図である。
【００５６】
図１０のＳ１１からＳ２１は、第１の実施形態の図４のＳ１１からＳ２１と同じであるため、ここでは説明を省略する。
【００５７】
登録部１３が当該シリアルナンバーは正当であると判別した後（Ｓ２１）、抽選部１６は、正当と判別されたシリアルナンバーについて、当該シリアルナンバーが当選か否かを判別する（Ｓ２１１）。
【００５８】
例えば、第１の抽選方法の場合、抽選部１６は、シリアルナンバー記憶部１５を参照して、当該シリアルナンバーに対応したマイル数が、スペース（又は「０」）か否かに基づいて当該シリアルナンバーが当選か否かを判別する。すなわち、スペース以外のマイル数が設定されているシリアルナンバーについては当選と判別し、スペースが設定されているシリアルナンバーについては落選と判別する。
【００５９】
また、第２の抽選方法の場合、抽選部１６は、前述した基本当日当選確率となるように、当該シリアルナンバーを当選とするか否かを判別する。例えば、当選か否かの判断はタイムスタンプと連動しており、抽選部１６は、Ｓ２１で正当と判断されたシリアルナンバーを受け付けるとランダムに仮の番号（例えば、当選確率を「０．１」とすると「１」から「１０」のいずれかの番号）を生成し、そのうち仮の番号「１」を当選とすると、ランダムに生成された数字「１」が出た場合のシリアルナンバーを当選とする。
【００６０】
当選と判別した場合、登録部１３は、当選用のマイル数を設定した当選画面を生成し、ユーザ端末３に送信する（Ｓ２２）。なお、当選用のマイル数については、例えば、第１の抽選方法での場合はシリアルナンバー記憶部１５に設定されており、第２の抽選方法の場合は、図示しない記憶部にあらかじめ記憶されているものとする。なお、当選用のマイル数は、１等、２等など、マイル数が異なる複数の当選用マイル数を用意することとしてもよい。
【００６１】
当該シリアルナンバーが落選の場合、落選した旨を示す落選画面をユーザ端末３に送信する。なお、第１の実施形態と同様に、当該シリアルナンバーがシリアルナンバー記憶部１５に存在しない場合、または、使用済みフラグが設定されている場合は、エラー画面をユーザ端末３に送信する。
【００６２】
ユーザ端末３は、当選画面または落選画面をディスプレイに表示する。
【００６３】
図１１は、当選画面の一例を示す図である。ユーザは、当選した獲得マイル数を確認し、ＯＫボタンをクリックする。ユーザ端末３は、確認応答をマイル付与支援システム１Ａに送信する（Ｓ２３）。
【００６４】
マイル付与支援システム１Ａの登録部１３は、当選画面における確認応答を受信すると、シリアルナンバー記憶部１５を更新する（Ｓ２４）。すなわち、Ｓ２１およびＳ２１１でチェックしたシリアルナンバーに対応する使用済みフラグに使用済みを示すフラグ（ここでは、「１」）を設定するとともに、当該シリアルナンバーに対応する会員番号およびアンケート情報にＳ２０で送信された会員番号およびアンケートの回答をそれぞれ設定する。また、第２の抽選方法の場合、マイル数に当選用のマイル数を設定する。
【００６５】
なお、落選画面をユーザ端末３に送信した場合、登録部１３は、Ｓ２１およびＳ２１１でチェックしたシリアルナンバーに対応する使用済みフラグに使用済みを示すフラグを設定するとともに、当該シリアルナンバーに対応するアンケート情報にＳ２０で送信されたアンケートの回答をそれぞれ設定する。
【００６６】
マイル付与支援システム１Ａは、図１０で説明した処理を、ユーザ端末３からのマイル獲得要求を受け付ける度に行う。そして、マイル付与支援システム１Ａは、企業２が行うキャンペーン期間の終了後など所定のタイミングで、シリアルナンバー記憶部１５から会員番号およびマイル数を抽出して、航空会社システム４に提供するマイル付与データを作成する。
【００６７】
すなわち、マイル付与支援システム１Ａのデータ作成部１４は、シリアルナンバー記憶部１５に設定された各会員番号毎に、会員番号と対応するマイル数とを組にしたデータを抽出してマイル付与データを作成する。本実施形態では、落選したシリアルナンバーの場合、使用済みフラグを更新するのみで会員番号を設定しないため、当選したシリアルナンバーの会員番号とマイル数のみが抽出される。そして、データ作成部１４は、作成したマイル付与データを、第１の実施形態と同様に航空会社システム４に提供する。
【００６８】
また、マイル付与支援システム１Ａのデータ作成部１４は、シリアルナンバー記憶部１５に記憶されたアンケート情報を抽出したアンケートデータを作成し、企業２に提供する。本実施形態では、落選したシリアルナンバーであってもアンケート情報はシリアルナンバー記憶部１５に登録されるため、企業では、キャンペーンに参加したユーザ（顧客）に関する情報を得ることができ、マーケティングや、商品・サービスの企画・販売に役立てることができる。
【００６９】
航空会社システム４は、マイル付与支援システム１Ａからマイル付与データを受け付けると、第１の実施形態と同様に、当該マイル付与データを用いて会員情報データベースを更新し、これにより、図１０でマイル獲得要求をマイル付与支援システム１Ａに送信したユーザには、企業２が行うキャンペーンなどのマイルが付与されることになる。
【００７０】
以上説明した第１および第２の実施形態では、マイル付与支援システム１、１Ａが、シリアルナンバーを発行し、企業２に送付し、企業２がシリアルナンバーを配布したユーザからマイル獲得要求を受け付けて、航空会社システム４に会員確認を依頼し、会員である場合（第２の実施形態では、さらに当選したシリアルナンバーの場合）に会員番号と所定のマイルをシリアルナンバー記憶部１５に記憶し、シリアルナンバー記憶部１５を用いて航空会社システム４に提供するマイル付与データを作成する。
【００７１】
本実施形態では、このようなマイル付与支援システム１が存在することにより、企業２は航空会社システム４にアクセスする必要が無く、したがって、航空会社システム４にアクセスするために高度なセキュリティを実装する必要が無い。そのため、企業２が航空会社のマイルをキャンペーンなどに容易に利用することができる。すなわち、企業２は、マイル付与支援システム１、１Ａから送付されたシリアルナンバーをユーザに配布するだけで、ユーザにマイルを付与することができ、商品やサービスの購入促進を図ることができる。
【００７２】
また、本実施形態では、マイル付与支援システム１、１Ａでは、シリアルナンバーを発行し、当該シリアルナンバーを用いて管理することで、ユーザが当該マイル付与支援システム１、１Ａに会員番号を入力する回数を極力抑えることができる。
【００７３】
なお、本発明は上記実施形態に限定されるものではなく、その要旨の範囲内で数々の変形が可能である。例えば、第１の実施形態と第２の実施形態とを組み合わせた構成としてもよい。たとえば、マイルを獲得するためにマイル付与支援システムにアクセスしたユーザに対して、当選したシリアルナンバーの場合は、第２の実施形態の当選用のマイル数を付与し、落選したシリアルナンバーの場合は、第１の実施形態の一律のマイル数を付与することとしてもよい。
【００７４】
また、第２の実施形態の抽選の場合、複数の商品やサービスを購入したユーザには、当選確率が上がるように、制御することとしてもよい。なおこの場合、落選した場合であっても、シリアルナンバー記憶部１５に会員番号を設定し、これにより、重複する会員番号が既にシリアルナンバー記憶部１５に有る場合は、複数の商品やサービスを購入したユーザであると判別することなどが考えられる。
【符号の説明】
【００７５】
１、１Ａ：マイル付与支援システム
１１：シリアルナンバー発行部
１２：要求受付部
１３：登録部
１４：データ作成部
１５：シリアルナンバー記憶部
１６：抽選部
２  ：企業
３  ：ユーザ端末
４  ：航空会社システム
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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