(57)【要約】【課題】ナースコール子機の呼出操作部が故障しているか否かを医療従事者が確認することができるようにする。【解決手段】ナースコール子機１は、呼出操作部３が操作された現在日時情報を子機操作履歴情報として記憶しておくとともに呼出信号を出力する。故障確認装置１０は、呼出信号を入力した現在日時情報を履歴情報として記憶しておく。そして、子機操作履歴情報に対して所定時間内の履歴情報が記憶されていると判定した場合に呼出操作部３が故障していないと判定し、所定時間内の履歴情報が記憶されていないと判定した場合に呼出操作部３が故障していると判定するようにしているので、呼出操作部３が実際に操作された日時に対して所定時間内に故障確認装置１０が呼出信号を入力していた場合には、呼出操作部３の操作により生成された呼出信号が良好に伝達されていることから、呼出操作部３が故障していないとの判定結果が通知される。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
医療従事者を呼び出すために操作される呼出操作部と、現在日時情報を取得する子機日時情報取得部と、前記呼出操作部が操作された場合に前記子機日時情報取得部から現在日時情報を取得して子機操作履歴情報を生成するとともに呼出信号を生成する子機制御部と、前記子機制御部にて生成された子機操作履歴情報を記憶する子機記憶部と、前記呼出信号を出力するとともに前記記憶部に記憶されている前記子機操作履歴情報を読み出し可能とする子機インターフェースとを有するナースコール子機と、
前記ナースコール子機に接続されており、前記ナースコール子機から出力された前記呼出信号を入力するとともに前記子機操作履歴情報を読み取り可能とするインターフェースと、現在日時情報を取得する日時情報取得部と、呼び出しの履歴を示す履歴情報を記憶する記憶部と、前記インターフェースが前記呼出信号を入力した場合に前記日時情報取得部から現在日時情報を取得して前記履歴情報を生成するとともに前記記憶部に記憶させる制御部と、前記インターフェースが読み取った前記子機操作履歴情報に対して所定時間内の前記履歴情報が前記記憶部に記憶されているか否かを判定して、前記所定時間内の前記履歴情報が前記記憶部に記憶されていると判定した場合に前記呼出操作部が故障していないと判定し、前記所定時間内の前記履歴情報が前記記憶部に記憶されていないと判定した場合に前記呼出操作部が故障していると判定する判定部と、前記判定部による前記呼出操作部の故障の有無の結果を通知する通知部とを有する故障確認装置と、
前記呼出信号を入力する親機インターフェースと、前記呼び出しが行われていることを報知する報知部と、前記報知部の動作を停止させるために操作される応答操作部と、前記親機インターフェースが前記呼出信号を入力した場合に前記報知部を動作させるとともに、前記報知部が動作している状態で前記応答操作部が操作された場合に前記報知部の動作を停止させる親機制御部とを有するナースコール親機と、
を備えたことを特徴とするナースコールシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、患者毎に設置されるナースコール子機からの呼び出しに対して、医療従事者が応答することができるように成されたナースコールシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
一般に、病院や介護施設などでは、ナースコールシステムが用いられている。ナースコールシステムは、病院の患者が医師または看護師のサポートを必要とする際、または介護施設の被介護者が介護師のサポートを必要とする際に、患者や被介護者（以下、これらをまとめて患者と記載する）がボタン状の呼出操作部を操作することによって医者、看護師または介護師（以下、これらをまとめて医療従事者と記載する）を呼び出すことができるように成されたシステムである。
【０００３】
多くのナースコールシステムは、ベッドサイドやトイレ、浴室などに設置され、呼出操作部を備えるナースコール子機と、ナースステーションに設置され、患者からの呼び出しを報知するナースコール親機とを備えて構成されている。さらに、医療従事者が携帯するＰＨＳ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ  Ｈａｎｄｙｐｈｏｎｅ  Ｓｙｓｔｅｍ）端末などの携帯端末とＰＢＸ（Ｐｒｉｖａｔｅ  Ｂｒａｎｃｈ  Ｅｘｃｈａｎｇｅ：電話交換機）とを組み合わせたナースコールシステムも提案されている。
【０００４】
また、このようなナースコールシステムでは、ナースコール子機とナースコール親機との間に、廊下灯を設置することが一般的である。廊下灯は、病室などの部屋の出入口近傍の廊下側の壁面に取り付けられている。また、廊下灯は、ナースコール親機と連動しており、患者がナースコール子機の呼出操作部を操作して呼び出しを行うと、ナースコール子機は、ナースコール親機および廊下灯に呼び出しを通知する。このとき、廊下灯は内蔵しているＬＥＤ（Light Emitting Diode）などを発光させることにより、廊下灯が設置されている病室で呼び出しが行われていることを知らせる。これにより、廊下に居る医療従事者などは、呼び出しを行った患者が居る病室を特定することができる。
【０００５】
また、廊下灯は、この廊下灯を取り付けた病室の番号やその病室に入院している患者の氏名などを表示する。ここで、病室の番号や患者の氏名などの表示方法としては、手書きや印刷によるものが考えられる。また、ディスプレイにより廊下灯の表示部を構成し、病室番号や患者氏名などを表示させる技術も知られている。
【０００６】
また、廊下灯とナースコール親機との間には、ナースコール子機とナースコール親機との間の通信を制御する制御機が設けられている。
【０００７】
ところで、ナースコール子機による呼び出しは、廊下灯、制御機を介してナースコール親機へと伝達されるが、この間の通信が成功しなかった場合、ナースコール子機にて呼び出しが行われてもナースコール親機にて報知が行われなくなってしまうという問題があった。
【０００８】
このような問題を解決するために、制御機がナースコール親機や廊下灯、ナースコール子機に対して初期通信確認信号を送信し、各機器が応答信号を制御機に送信することにより自己診断テーブルを作成して、運用時に制御機がナースコール親機や廊下灯、ナースコール子機に対して通信状態確認信号を送信し、各機器が制御機に送信する応答信号を制御機にて自己診断テーブルと比較して、一致しなかった場合に機器異常が発生していることを報知するナースコールシステムが知られている（例えば、特許文献１を参照）。
【０００９】
また、ナースコール子機の呼出操作部が操作されると、これを検出した廊下灯、ナースコール親機およびナースコール制御機のうちの何れかで呼出確認信号を生成してナースコール子機に送信し、この呼出確認信号を受信したナースコール子機にて音声を出力したり、筐体を振動させたりして呼び出しが行われたことを患者に確認させるナースコールシステムも知られている（例えば、特許文献２を参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【００１０】
【特許文献１】特開２００５−３５２８７５号公報
【特許文献２】特開２００６−２６２９３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【００１１】
しかしながら、上述した特許文献１に記載の従来技術では、制御機と各機器との通信状態を確認することができるものの、ナースコール子機の呼出操作部の故障については、ナースコール子機の呼出操作部が実際に操作されていないため確認することができないという問題があった。また、上述した特許文献２に記載の従来技術では、ナースコール子機を使用している患者は呼び出しが行われたことを確認することができるものの、医療従事者は呼出操作部が操作されているか否かを確認することができないため、ナースコール子機の呼出操作部が故障しているか否かを確認することができないという問題があった。
【００１２】
本発明は、このような問題を解決するために成されたものであり、ナースコール子機の呼出操作部が故障しているか否かを医療従事者が確認することができるようにすることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１３】
上記した課題を解決するために、本発明では、医療従事者がナースコール子機の呼出操作部の故障を確認するための故障確認装置をナースコール子機に接続し、ナースコール子機は、呼出操作部が操作された現在日時情報を子機操作履歴情報として記憶しておくとともに呼出信号を出力して、故障確認装置では呼出信号を入力した現在日時情報を履歴情報として記憶しておく。そして、子機操作履歴情報に対して所定時間内の履歴情報が故障確認装置に記憶されているか否かを判定し、所定時間内の履歴情報が記憶されている場合には呼出操作部が故障していないと判定して通知を行い、所定時間内の履歴情報が記憶されていない場合には呼出操作部が故障していると判定して通知を行うようにしている。
【発明の効果】
【００１４】
上記のように構成した本発明によれば、ナースコール子機の呼出操作部が実際に操作された日時に対して所定時間内に故障確認装置が呼出信号を入力していた場合には、呼出操作部の操作により生成された呼出信号が良好に伝達されていることから、呼出操作部が故障していないとの判定結果が通知される。一方、ナースコール子機の呼出操作部が実際に操作された日時に対して所定時間内に故障確認装置が呼出信号を入力していなかった場合には、呼出操作部が操作されたものの呼出信号が生成されていなかったり、伝達されていなかったりすることから、呼出操作部が故障しているとの判定結果が通知される。そのため、判定結果の通知を把握した医療従事者は、呼出操作部が故障しているか否かを確認することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１５】
【図１】本実施形態によるナースコールシステムの構成例を示すブロック図である。
【図２】本実施形態のナースコールシステムにおける各記憶内容の例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１６】
以下、本発明の一実施形態を図面に基づいて説明する。なお、ここでは病院に設置される看護支援用のナースコールシステムを例にとって説明するが、本実施形態のナースコールシステムは、病院に設置されるものに限定されない。例えば、介護施設等に設置される場合にも適用可能である。図１は、本実施形態によるナースコールシステムの構成例を示すブロック図である。図１において、１はナースコール子機であり、病室内の患者のベッドの近傍に設置され、患者などにより使用される。ここで、ナースコール子機１は、各患者に対して設置されている。また、ナースコール子機１は、子機制御部２、呼出操作部３、子機日時情報取得部４、子機記憶部５、子機インターフェース６を備えて構成されている。
【００１７】
７は時計装置であり、現在日時を示す現在日時情報を生成して出力する。また、１０は故障確認装置であり、病室の外に設置される。ここで、故障確認装置１０は、病室の出入口近傍の廊下側やナースステーションなどに設置される。また、故障確認装置１０は、医療従者がナースコール子機１の呼出操作部３の故障の有無を確認する際に使用される。ここで、故障確認装置１０は、制御部１１、インターフェース１２、日時情報取得部１３、記憶部１４、判定部１５、通知部１６を備えて構成されている。
【００１８】
２０はナースコール親機であり、医療従事者が常駐するナースステーションなどに設置され、患者からの呼び出しを報知したり、この報知に応答したりするために用いられる。ここで、ナースコール親機２０は、親機制御部２１、親機インターフェース２２、報知部２３、応答操作部２４を備えて構成されている。
【００１９】
また、ナースコール子機１とナースコール親機２０との間には、病室内に居る患者の氏名を表示したり、ナースコール子機１により呼び出しが行われたことを表示したりする廊下灯（図示せず）が設けられている。ここで、廊下灯は、病室の出入口近傍の廊下側に設置されている。
【００２０】
また、ナースコール子機１とナースコール親機２０との間には、制御機（図示せず）が設置されている。制御機は、ナースコール子機１とナースコール親機２０との間の通信の制御を行う。
【００２１】
なお、上述した制御機にＰＢＸ（図示せず）を接続し、医療従事者が携帯する携帯端末を使用可能としても良い。この場合、患者がナースコール子機１により呼び出しを行うと、ナースコール親機２０および携帯端末にて報知が行われる。また、携帯端末にて応答の操作も可能である。すなわち、携帯端末は、ナースコール親機２０の報知部２３および応答操作部２４の機能を有する。
【００２２】
まず、ナースコール子機１の各構成要素について説明する。子機制御部２は、ナースコール子機１の各構成要素を後述するように制御するためのものであり、ＣＰＵ（Central Processing Unit）などにより構成されている。呼出操作部３は、患者などが医療従事者を呼び出す際に操作される。
【００２３】
子機日時情報取得部４は、外部に設置されている時計装置７に接続されており、時計装置７から現在日時情報を取得する。ここで、呼出操作部３が操作されると、子機制御部２は子機日時情報取得部４から現在日時情報を取得して子機操作履歴情報を生成するとともに呼出信号を生成する。また、子機操作履歴情報および呼出信号には、このナースコール子機１を他のナースコール子機１と識別するための子機識別情報（例えば、ベッド番号情報など）が含まれるが、本実施形態では、ナースコール子機１が１台のみ設置されているため、具体的な子機識別情報の記載を省略する。
【００２４】
子機記憶部５は、メモリやハードディスクドライブなどの記憶装置により構成されており、子機制御部２によって生成された子機操作履歴情報を記憶する。子機インターフェース６は、ナースコール子機１と故障確認装置１０とを接続して通信を行うためのものである。また、子機インターフェース６は、故障確認装置１０を介してナースコール子機１とナースコール親機２０とを接続して通信を行う。ここで、子機インターフェース６は、子機制御部２により生成された呼出信号を故障確認装置１０およびナースコール親機２０へ出力する。また、ナースコール子機１とナースコール親機２０との間で通話が可能である場合には、子機インターフェース６は、ナースコール子機１とナースコール親機２０との間で音声信号をやり取りするために使用される。
【００２５】
このように構成されたナースコール子機１では、子機記憶部５に記憶されている子機操作履歴情報を何らかの方法により読み出す必要がある。例えば、子機インターフェース６により故障確認装置１０へ子機操作履歴情報を出力するようにしても良いが、この場合、ナースコール子機１と故障確認装置１０との間で通信エラーが発生したり、断線したりすると、子機操作履歴情報が読み出されなくなってしまう。そのため、子機インターフェース６に外部メモリなどを接続して子機操作履歴情報を読み出すことが好ましい。
【００２６】
次に、故障確認装置１０の各構成要素について説明する。制御部１１は、故障確認装置１０の各構成要素を後述するように制御するためのものであり、ＣＰＵなどにより構成されている。インターフェース１２は、故障確認装置１０とナースコール子機１とを接続して通信を行うとともに、故障確認装置１０とナースコール親機２０とを接続して通信を行うためのものである。ここで、インターフェース１２は、ナースコール子機１から出力された呼出信号を入力するとともに、入力した呼出信号をナースコール親機２０へ出力する。また、インターフェース１２は、外部メモリを接続可能であり、接続された外部メモリから子機操作履歴情報を読み取る。
【００２７】
日時情報取得部１３は、外部に設置されている時計装置７に接続されており、時計装置７から現在日時情報を取得する。ここで、インターフェース１２が呼出信号を入力すると、制御部１１は日時情報取得部１３から現在日時情報を取得して履歴情報を生成する。ここで、履歴情報には、呼出信号に含まれる子機識別情報が付加される。
【００２８】
記憶部１４は、インターフェース１２が外部メモリから読み取った子機操作履歴情報および制御部１１により生成された履歴情報を記憶する。判定部１５は、記憶部１４に記憶されている子機操作履歴情報と履歴情報とを比較し、子機操作履歴情報に対して所定時間内の履歴情報が記憶部１４に記憶されているか否かを判定するとともにナースコール子機１の呼出操作部３が故障しているか否かを判定する。具体的には、子機操作履歴情報に対して所定時間内の履歴情報が記憶部１４に記憶されていると判定部１５にて判定した場合には、判定部１５は、呼出操作部３が故障していないと判定する。一方、子機操作履歴情報に対して所定時間内の履歴情報が記憶部１４に記憶されていないと判定部１５にて判定した場合には、判定部１５は、呼出操作部３が故障していると判定する。
【００２９】
ここで、所定時間は、呼出操作部３が操作されてから故障確認装置１０のインターフェース１２にて呼出信号を入力するまでの時間を示しており、１分程度であることが好ましい。なお、ナースコール子機１と故障確認装置１０との間の幹線が高速である場合には、所定時間はより短く設定される。
【００３０】
通知部１６は、スピーカーやディスプレイ、ランプなどにより構成されており、判定部１５による判定結果を通知するためのものである。すなわち、通知部１６は、ナースコール子機１の呼出操作部３が故障しているか否かをスピーカーから音声を出力したり、ディスプレイに表示したり、ランプを点灯／点滅させたりして通知する。
【００３１】
例えば、図２（ａ）に示すような子機操作履歴情報および履歴情報が記憶部１４に記憶されている場合、１つ目の子機操作履歴情報「２０１３年１月１５日１０時４５分０５秒」に対して、履歴情報「２０１３年１月１５日１０時４５分０６秒」という所定時間内の履歴情報が記憶部１４に記憶されていることになる。また、２つ目の子機操作履歴情報「２０１３年１月１５日１２時３８分４３秒」に対して、履歴情報「２０１３年１月１５日１２時３８分４５秒」という所定時間内の履歴情報が記憶部１４に記憶されていることになる。また、３つ目の子機操作履歴情報「２０１３年１月１５日１８時１９分００秒」に対して、履歴情報「２０１３年１月１５日１８時１９分０１秒」という所定時間内の履歴情報が記憶部１４に記憶されていることになる。また、４つ目の子機操作履歴情報「２０１３年１月１６日１０時１２分１６秒」に対して、履歴情報「２０１３年１月１６日１０時１２分１８秒」という所定時間内の履歴情報が記憶部１４に記憶されていることになる。
【００３２】
従って、図２（ａ）に示す例では、ナースコール子機１の呼出操作部３は故障していないと判定部１５により判定される。そして、通知部１６は、ナースコール子機１の呼出操作部３が故障していないことを通知する。
【００３３】
一方、図２（ｂ）に示すような子機操作履歴情報および履歴情報が記憶部１４に記憶されている場合、１つ目の子機操作履歴情報「２０１３年１月１５日１０時４５分０５秒」に対して、履歴情報「２０１３年１月１５日１０時４５分０６秒」という所定時間内の履歴情報が記憶部１４に記憶されていることになる。また、２つ目の子機操作履歴情報「２０１３年１月１５日１２時３８分４３秒」に対して、所定時間内の履歴情報は記憶部１４に記憶されていない。また、３つ目の子機操作履歴情報「２０１３年１月１５日１８時１９分００秒」に対しても、所定時間内の履歴情報は記憶部１４に記憶されていない。また、４つ目の子機操作履歴情報「２０１３年１月１６日１０時１２分１６秒」に対して、履歴情報「２０１３年１月１６日１０時１２分１８秒」という所定時間内の履歴情報が記憶部１４に記憶されていることになる。
【００３４】
従って、図２（ｂ）に示す例では、ナースコール子機１の呼出操作部３は故障していると判定部１５により判定される。そして、通知部１６は、ナースコール子機１の呼出操作部３が故障していることを通知する。
【００３５】
次に、ナースコール親機２０の各構成要素について説明する。親機制御部２１は、ナースコール親機２０の各構成要素を後述するように制御するためのものであり、ＣＰＵなどにより構成されている。親機インターフェース２２は、ナースコール親機２０と故障確認装置１０とを接続して通信を行うためのものである。また、親機インターフェース２２は、故障確認装置１０を介してナースコール親機２０とナースコール子機１とを接続して通信を行う。
【００３６】
ここで、親機インターフェース２２は、ナースコール子機１から出力された呼出信号を入力する。また、ナースコール親機２０とナースコール子機１との間で通話が可能である場合には、親機インターフェース２２は、ナースコール親機２０とナースコール子機１との間で音声信号をやり取りするために使用される。
【００３７】
報知部２３は、スピーカーやディスプレイ、ランプなどにより構成されており、ナースコール子機１により呼び出しが行われたことを報知するためのものである。親機インターフェース２２が呼出信号を入力すると、親機制御部２１は報知部２３を動作させる。報知部２３は、スピーカーから報知音を出力したり、ディスプレイに報知が行われていることを表示したり、ランプを点滅させたりして報知を行う。
【００３８】
応答操作部２４は、報知部２３が動作している状態で操作可能となり、報知部２３の動作を停止したり、ナースコール親機２０とナースコール子機１との間で形成された通話路を切断したりするために操作される。ここで、応答操作部２４は、フックスイッチにより構成されており、ハンドセット（図示せず）をオフフックしたりオンフックしたりすることにより操作される。
【００３９】
以上詳しく説明したように、本実施形態では、医療従事者がナースコール子機１の呼出操作部３の故障を確認するための故障確認装置１０をナースコール子機１に接続し、ナースコール子機１は、呼出操作部３が操作された現在日時情報を子機操作履歴情報として子機記憶部５に記憶させておくとともに呼出信号を出力する。また、故障確認装置１０ではインターフェース１２が呼出信号を入力した現在日時情報を履歴情報として記憶部１４に記憶させておく。また、子機記憶部５に記憶されている子機操作履歴情報は、子機インターフェース６から読み出され、記憶部１４に記憶される。そして、子機操作履歴情報に対して所定時間内の履歴情報が故障確認装置１０の記憶部１４に記憶されているか否かを判定部１５により判定し、所定時間内の履歴情報が記憶されていると判定した場合には、判定部１５は呼出操作部３が故障していないと判定し、通知部１６は判定結果を通知するようにしている。一方、所定時間内の履歴情報が記憶されていないと判定した場合には、判定部１５は呼出操作部３が故障していると判定し、通知部１６は判定結果を通知するようにしている。
【００４０】
これにより、ナースコール子機１の呼出操作部３が実際に操作された日時に対して所定時間内に故障確認装置１０のインターフェース１２が呼出信号を入力していた場合には、呼出操作部３の操作により生成された呼出信号が良好に伝達されていることから、呼出操作部３が故障していないとの判定結果が通知部１６により通知される。一方、ナースコール子機１の呼出操作部３が実際に操作された日時に対して所定時間内に故障確認装置１０のインターフェース１２が呼出信号を入力していなかった場合には、呼出操作部３が操作されたものの呼出信号が生成されていなかったり、伝達されていなかったりすることから、呼出操作部３が故障しているとの判定結果が通知される。そのため、判定結果の通知を把握した医療従事者は、呼出操作部３が故障しているか否かを確認することができる。
【００４１】
なお、前述した実施形態では、故障確認装置１０とナースコール親機２０とを別々に設けているが、これに限定されない。例えば、故障確認装置１０をナースコール親機２０内に設けるようにして良い。同様に、故障確認装置１０を廊下灯や制御機に設けるようにしても良いことはもちろんである。
【００４２】
また、前述した実施形態では、子機日時情報取得部４および日時情報取得部１３は、外部に設けられた時計装置７から現在日時情報を取得しているが、これに限定されない。例えば、時計装置７をナースコール子機１や故障確認装置１０内に設けるようにしても良い。
【００４３】
また、前述した実施形態では、判定部１５は自動的に判定を行っているが、これに限定されない。例えば、故障の確認を行うための操作部を故障確認装置１０に設け、この操作部が操作されたタイミングで判定部１５が判定を行うようにしても良い。
【００４４】
その他、上記実施形態は、何れも本発明を実施するにあたっての具体化の一例を示したものに過ぎず、これによって本発明の技術的範囲が限定的に解釈されてはならないものである。すなわち、本発明はその精神、またはその主要な特徴から逸脱することなく、様々な形で実施することができる。
【符号の説明】
【００４５】
１    ナースコール子機
２    子機制御部
３    呼出操作部
４    子機日時情報取得部
５    子機記憶部
６    子機インターフェース
７    時計装置
１０    故障確認装置
１１    制御部
１２    インターフェース
１３    日時情報取得部
１４    記憶部
１５    判定部
１６    通知部
２０    ナースコール親機
２１    親機制御部
２２    親機インターフェース
２３    報知部
２４    応答操作部
【図１】
2014213108.tif 000003
【図２】
2014213108.tif 000004