(57)【要約】【課題】  本発明は、冗長ルートを有するネットワークにおいて、全てのルートで保守作業が行われているときに通信サービスのアラームを含めたアラームマスクを設定することにより、保守作業に起因するアラームを識別する方法及び装置を提供する。【解決手段】  方法は、マスク生成部が、作業登録部の受け付けた第１及び第２のルートの保守作業の情報に基づき、前記第１のルートに適用され前記通信サービスのアラームを含む第１のアラームマスク、前記第２のルートに適用され前記通信サービスのアラームを含む第２のアラームマスクを生成する段階、統制部が、前記第１及び第２のルートのうち保守作業が行われているルートを判定する段階、前記第１及び第２のルートの両方で保守作業が行われていると判定された場合、監視部が、前記第１のルートに前記第１のアラームマスクを設定し、前記第２のルートに前記第２のアラームマスクを設定する段階、を有する。【選択図】  図８
2014003551.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ネットワーク管理装置がアラームマスクを設定する方法であって、
前記ネットワーク管理装置は、通信サービスを提供するための第１及び第２のルートを有するネットワークを管理し、ユーザから前記第１及び前記第２のルートの保守作業の情報を受け付ける作業登録部、マスク生成部、統制部及び監視部を有し、
当該方法は、
前記マスク生成部が、前記作業登録部の受け付けた前記第１及び第２のルートの保守作業の情報に基づき、前記第１のルートに適用され前記通信サービスのアラームを含む第１のアラームマスク、前記第２のルートに適用され前記通信サービスのアラームを含む第２のアラームマスクを生成する段階、
前記統制部が、前記第１及び第２のルートのうち保守作業が行われているルートを判定する段階、
前記第１及び第２のルートの両方で保守作業が行われていると判定された場合、前記監視部が、前記第１のルートに前記第１のアラームマスクを設定し、前記第２のルートに前記第２のアラームマスクを設定する段階、
を有する方法。
【請求項２】
前記マスク生成部が、前記第１及び第２のルートの保守作業の情報に基づき、前記第１のルートに適用され前記通信サービスのアラームを含まない第３のアラームマスク、前記第２のルートに適用され前記通信サービスのアラームを含まない第４のアラームマスクを生成する段階、
前記第１及び第２のルートのうち一方で保守作業が行われていると判定された場合、前記監視部が、前記第１及び第２のアラームマスクが設定されていた場合には解除し、前記保守作業が行われている一方のルートに前記第３又は第４のアラームマスクを設定する段階、
を更に有する請求項１に記載の方法。
【請求項３】
前記第１及び第２のルートのうちいずれでも保守作業が行われていないと判定された場合、前記監視部が、前記第１及び第２のルートに設定されている全てのアラームマスクを解除する段階、
を更に有する請求項１又は２に記載の方法。
【請求項４】
前記監視部は、前記第１又は第２のルートで生じたアラームがそれぞれ前記第１又は第２のルートに適用されたアラームマスクに含まれている場合、該アラームが保守作業に起因することをユーザに表示する、請求項１乃至３のいずれか一項に記載の方法。
【請求項５】
通信サービスを提供するための第１及び第２のルートを有するネットワークを管理する装置であって、
ユーザから前記第１及び前記第２のルートの保守作業の情報を受け付ける作業登録部、
アラームマスクを生成するマスク生成部であって、前記作業登録部の受け付けた前記第１及び第２のルートの保守作業の情報に基づき、前記第１のルートに適用され前記通信サービスのアラームを含む第１のアラームマスク、前記第２のルートに適用され前記通信サービスのアラームを含む第２のアラームマスクを生成する、マスク生成部、
前記第１及び第２のルートのうち保守作業が行われているルートを判定する統制部、
アラームマスクを設定する監視部であって、前記第１及び第２のルートの両方で保守作業が行われていると判定された場合、前記第１のルートに前記第１のアラームマスクを設定し、前記第２のルートに前記第２のアラームマスクを設定する、監視部、
を有する装置。
【請求項６】
ネットワーク管理装置がアラームマスクを設定する方法であって、
前記ネットワーク管理装置は、Ｎを自然数として、１つの通信サービスを提供するためのＮ個のルートを有するネットワークを管理し、ユーザから前記Ｎ個のルートの保守作業の情報を受け付ける作業登録部、マスク生成部、統制部及び監視部を有し、
当該方法は、
前記マスク生成部が、前記作業登録部の受け付けた前記Ｎ個のルートの保守作業の情報に基づき、前記Ｎ個のルートの各々に適用され前記通信サービスのアラームを含むアラームマスクを生成する段階、
前記統制部が、保守作業が行われているルートの数を判定する段階、
前記保守作業が行われているルートの数がＮ個であると判定された場合、前記監視部が、前記Ｎ個のルートの全てに前記通信サービスのアラームを含むアラームマスクを設定する段階、
を有する方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、冗長構成を有するネットワークを管理する装置がアラームマスクを設定する方法及びそのネットワーク管理装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
通信事業者は、障害や保守作業のために１つの通信ルートが使用できない場合にも通常通りエンドユーザに通信サービスを提供するため、冗長構成を有するネットワークを構築する。このようなネットワークの例示的なネットワーク構成図１００を図１に示す。図１に示す例では、通信装置が複数の都市（大坂１１０、名古屋１２０、静岡１３０、東京１４０、金沢１５０、長野１６０）に跨ってループ型に接続されている。大阪１１０に設置された通信装置１１１と東京１４０に設置された通信装置１４５との間では、通信サービス１７０が提供される。通信サービス１７０は、図１の上側に示され名古屋１２０及び静岡１３０に設置された各通信装置を経由するＡルートと、図１の下側に示され金沢１５０及び長野１６０に設置された各通信装置を経由するＢルートとを有する冗長構成のネットワークを用いて提供される。本願明細書では、通信サービスは、例えばエンド・エンド間、図１の例では通信装置１１１と通信装置１４５との間で提供される通信サービスを表す。
【０００３】
通信事業者は、図１に示されたようなネットワークを、ネットワーク管理システム（ＮＭＳ）を用いて管理する。このようなＮＭＳ２００の例示的な機能ブロック図を図２に示す。図２に示す例では、ＮＭＳ２００は、ネットワークの構成を管理する構成管理部２１０、通信事業者により行われる保守作業を管理する作業管理部２２０、ネットワーク内の各通信装置で生じる障害を監視する監視部２３０、通信事業者等のユーザとのユーザインタフェース２４０を有する。
【０００４】
構成管理部２１０は、ネットワーク構成に関する情報を格納するネットワーク構成データベース２１２を有する。作業管理部２２０は、保守作業に関する情報を格納する作業データベース２２２、生成されたアラームマスクを格納するアラームマスクデータベース２２４を有する。監視部２３０は、ネットワーク内の各通信装置で生じた障害を示す警報に関する情報を格納する警報データベース２３２、ネットワークに実際に適用されているアラームマスクを格納するアラームマスクデータベース２３４を有する。アラームマスクデータベース２３４に格納されたアラームマスクは、アラームマスクデータベース２２４に格納されたアラームマスクの一部又は全部のコピーである。
【０００５】
図３を参照し、図１のようなネットワーク１００で保守作業が行われる場合を、図２のようなＮＭＳ２００の動作と連係して説明する。図３は、従来のネットワーク保守方法のタイムチャート３００を示す。ユーザは、図１に示されたネットワーク構成をＮＭＳ２００の構成管理部２１０に予め登録し、登録された情報はネットワーク構成データベース２１２に格納されている。
【０００６】
図３の時刻Ｔ３０１で、ユーザはＡルート（図１）の保守作業に関する情報を作業管理部２２０に登録する。保守作業に関する情報は、保守作業の開始日時、終了日時、停止される通信装置や設備等を含む。登録された保守作業に関する情報は、作業データベース２２２に格納される。
【０００７】
作業管理部２２０は、Ａルートの保守作業に関する情報に基づき、Ａルートに適用されるべきアラームマスクを生成する。Ａルートで保守作業が行われている間、通信装置１１１と１４５との間ではＢルートを経由して通常通り通信サービス１７０が提供される。つまり、Ａルートで行われる保守作業は、エンド・エンド間で提供されている通信サービス１７０には何ら影響を与えないので、Ａルートに適用するために生成されるアラームマスクは、通信サービス１７０に関するアラームを含まない。
【０００８】
時刻Ｔ３０２で、ユーザはＢルート（図１）の保守作業に関する情報を作業管理部２２０に登録する。保守作業に関する情報は、保守作業の開始日時、終了日時、停止される通信装置や設備等を含む。登録された保守作業に関する情報は、作業データベース２２２に格納される。
【０００９】
作業管理部２２０は、Ｂルートの保守作業に関する情報に基づき、Ｂルートに適用されるべきアラームマスクを生成する。Ｂルートで保守作業が行われている間、通信装置１１１と１４５との間ではＡルートを経由して通常通り通信サービス１７０が提供される。つまり、Ｂルートで行われる保守作業は、エンド・エンド間で提供されている通信サービス１７０には何ら影響を与えないので、Ｂルートに適用するために生成されるアラームマスクは、通信サービス１７０に関するアラームを含まない。
【００１０】
時刻Ｔ３０１及びＴ３０２でそれぞれ生成されたアラームマスクは、アラームマスクデータベース２２４に格納される。
【００１１】
時刻Ｔ３０３で、通信事業者は、時刻Ｔ３０１で登録したＡルートの保守作業を開始する。例えば、大阪１１０にいる作業員は、名古屋１２０で保守作業を開始するという連絡を受けると、ＮＭＳ２００で、アラームマスクデータベース２２４に格納されている時刻Ｔ３０１で生成されたＡルートに適用されるべきアラームマスクを監視部２３０内のアラームマスクデータベース２３４にコピーする。こうすることにより、時刻Ｔ３０１で生成されたアラームマスクがＡルートに適用される。
【００１２】
時刻Ｔ３０３で適用されたＡルートのアラームマスクは、時刻Ｔ３０５でＡルートの保守作業が終了するまで有効である。つまり、時刻Ｔ３０５で、大阪１１０にいる作業員は、名古屋１２０で保守作業が終了したという連絡を受けると、ＮＭＳ２００で、時刻Ｔ３０３でアラームマスクデータベース２３４にコピーされＡルートに適用されていたアラームマスクを削除する。こうすることにより、時刻Ｔ３０３でＡルートに適用されたアラームマスクが解除される。
【００１３】
時刻Ｔ３０３から時刻Ｔ３０５まで、図３に「Ａルートの作業」として実線で示されるように、Ａルートでは保守作業が行われている。この間、Ａルートの通信装置から障害が生じたことを示すアラーム（警報）が通知されると、監視部２３０は、通知されたアラームと同一のアラームがアラームマスクに含まれるか否かを調べる。同一のアラームが見付かった場合には、監視部２３０は、ユーザインタフェース２４０を介して通知されたアラームを表示するときに、保守作業に起因するアラームである旨も表示する。
【００１４】
図３では、Ａルートで保守作業を行っている間に、時刻Ｔ３０４でＢルートの保守作業も開始される。Ａルートの場合と同様に、アラームマスクデータベース２２４に格納されている時刻Ｔ３０２で生成されたＢルートに適用されるべきアラームマスクを監視部２３０内のアラームマスクデータベース２３４にコピーする。こうすることにより、時刻Ｔ３０２で生成されたアラームマスクがＢルートに適用される。
【００１５】
時刻Ｔ３０４で適用されたＢルートのアラームマスクは、時刻Ｔ３０６でＢルートの保守作業が終了するまで有効である。つまり、時刻Ｔ３０６で、時刻Ｔ３０４でアラームマスクデータベース２３４にコピーされＢルートに適用されていたアラームマスクは削除される。こうすることにより、時刻Ｔ３０４でＢルートに適用されたアラームマスクが解除される。
【００１６】
時刻Ｔ３０４から時刻Ｔ３０６まで、図３に「Ｂルートの作業」として実線で示されるように、Ｂルートでは保守作業が行われている。この間、Ｂルートの通信装置から障害が生じたことを示すアラーム（警報）が通知されると、監視部２３０は、通知されたアラームと同一のアラームがアラームマスクに含まれるか否かを調べる。同一のアラームが見付かった場合には、監視部２３０は、ユーザインタフェース２４０を介して通知されたアラームを表示するときに、保守作業に起因するアラームである旨も表示する。
【００１７】
図４は、上述の従来の保守方法のフローチャートを示す。方法は、段階４０２で開始する。段階４０４で、通信サービスのアラームを含まないアラームマスクが生成される（図３の時刻Ｔ３０１、Ｔ３０２に相当する）。段階４０６で、保守作業が開始される（図３の時刻Ｔ３０３、Ｔ３０４に相当する）。段階４０８で、段階４０４で生成されたアラームマスクがＡルート又はＢルートに適用される（図３の時刻Ｔ３０３、Ｔ３０４に相当する）。段階４１０で、保守作業が終了する（図３の時刻Ｔ３０５、Ｔ３０６に相当する）。段階４１２で、段階４０８で適用されたアラームマスクが解除される（図３の時刻Ｔ３０５、Ｔ３０６に相当する）。
【００１８】
図５を参照して、上述の時刻Ｔ３０１、Ｔ３０２で生成されるアラームマスクについて説明する。図５は、従来のネットワーク保守方法が用いられるネットワーク構成図の例を示す。図５は、図１のネットワーク構成図を簡略化したものである。Ａ局５１０、Ｂ局５２０は、図１の大阪１１０、東京１４０にそれぞれ対応する。
【００１９】
Ｂ局５２０に設置されＡルートに含まれる通信装置５２３において、１０：００（開始時刻）〜１２：００（終了時刻）に保守作業が予定されている。この保守作業に起因して、ＮＭＳ２００の監視部２３０には通信装置５２３から送信異常、受信異常、電源異常等を示すアラームが通知されることが予想される。また、図示されないが、通信装置５２３に隣接する通信装置５２２及び５１３からは、受信異常を示すアラームが通知されるだろう。さらに、通信装置５２２及び５１２からはＡルート断示すアラームが通知されるだろう。これらの予想されるアラームは、上述の時刻Ｔ３０１で生成されたＡルートに適用されるべきアラームマスクに含まれる。
【００２０】
一方で、図５では、Ａルートの保守作業中、１１：００〜１１：３０に、Ｂルートに含まれるＡ局に設置された通信装置５１４が故障している。この故障に起因して、ＮＭＳ２００の監視部２３０には通信装置５１４から送信異常、受信異常、電源異常等を示すアラームが通知されるだろう。また、図示されないが、通信装置５１４に隣接する通信装置５１２及び５２４からは、受信異常を示すアラームが通知されるだろう。さらに、通信装置５２２及び５１２からはＢルート断を示すアラームが通知されるだろう。通信装置５１４の故障中、Ａルートでは保守作業が行われているため、Ａ及びＢルートの終端にある通信装置５１１及び５２１からは、Ａ及びＢルート断（両ルート断）を示すアラームが通知されるだろう。これらの通信装置５１４の故障に起因するアラームは、上述の時刻Ｔ３０２で生成されたＢルートに適用されるべきアラームマスクに含まれない。
【００２１】
図５に示されたようなネットワークの状態は、ＮＭＳ２００を通じて把握される。図６は、図５の構成でマスク設定が通信サービスアラームを含まない場合のログ表示画面を示す。ログ表示画面は、図２に示されるユーザインタフェース２４０のモニタに表示される。
【００２２】
行番号（＃）１は、２０１２年２月１０日の１０時００分００秒に電源異常が発生し、発生した箇所はＢ局に設置されたＡ局向けのＡルート中継装置（図５の通信装置５２３）であることを示す。列「Ｍ」に表示された「作」は、行番号１に表示されたアラームが保守作業に起因するアラームであることを示す。行番号８は、行番号１に示された障害が復旧したことを示す。
【００２３】
行番号（＃）２は、Ａ局に設置されたＢ局向けのＢルート中継装置（図５の通信装置５１４）で受信異常が発生したことを示す。列「Ｍ」は空欄であり、行番号２に表示されたアラームが保守作業に起因するアラームではないことを示す。行番号５は、行番号２に示された障害が復旧したことを示す。
【００２４】
行番号（＃）３、４は、Ａルートの通信装置５２３の保守作業中にＢルートの通信装置５１４が故障したために生じたアラームを示す。列「Ｍ」は空欄であり、行番号３、４に表示されたアラームが保守作業に起因するアラームではないことを示す。行番号６、７は、行番号３、４に示された障害が復旧したことを示す。
【００２５】
従来の方法では保守作業中に適用するアラームマスクは通信サービスのアラームを含まないので、上述の図５の通信装置５１４において保守作業が行われた場合に、ＮＭＳのユーザは保守作業に起因するアラームを故障に起因するアラームと区別できない。
【００２６】
また、上述の図５の状況で、通信サービスのアラームを含むアラームマスクを保守作業中に適用した場合のログ表示画面を図７に示す。通信サービスのアラームはマスクされ、つまり図７の行番号（＃）３、４、６、７のように「作」が表示され、保守作業に起因するアラームとして表示されてしまう。この場合、Ｂルートにおいて故障が生じているにも関わらず、ＮＭＳのユーザは通信サービスのアラームが保守作業に起因するものであると誤認してしまう。
【先行技術文献】
【特許文献】
【００２７】
【特許文献１】特開２００９−１５２８５８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【００２８】
本発明は、冗長ルートを有するネットワークにおいて、全てのルートで保守作業が行われているときに通信サービスのアラームを含めたアラームマスクを設定することにより、保守作業に起因するアラームを識別する方法及び装置を提供する。
【課題を解決するための手段】
【００２９】
ネットワーク管理装置がアラームマスクを設定する方法であって、
前記ネットワーク管理装置は、通信サービスを提供するための第１及び第２のルートを有するネットワークを管理し、ユーザから前記第１及び前記第２のルートの保守作業の情報を受け付ける作業登録部、マスク生成部、統制部及び監視部を有し、
当該方法は、
前記マスク生成部が、前記作業登録部の受け付けた前記第１及び第２のルートの保守作業の情報に基づき、前記第１のルートに適用され前記通信サービスのアラームを含む第１のアラームマスク、前記第２のルートに適用され前記通信サービスのアラームを含む第２のアラームマスクを生成する段階、
前記統制部が、前記第１及び第２のルートのうち保守作業が行われているルートを判定する段階、
前記第１及び第２のルートの両方で保守作業が行われていると判定された場合、前記監視部が、前記第１のルートに前記第１のアラームマスクを設定し、前記第２のルートに前記第２のアラームマスクを設定する段階、
を有する方法。
【発明の効果】
【００３０】
開示の方法は、保守作業に起因する通信サービスのアラームを障害に起因するアラームと区別することができるという効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【００３１】
【図１】例示的なネットワーク構成図である。
【図２】ネットワーク管理システムの例示的な機能ブロック図である。
【図３】従来のネットワーク保守方法のタイムチャートを示す。
【図４】従来のネットワーク保守方法のフローチャートを示す。
【図５】従来のネットワーク保守方法が用いられるネットワーク構成図の例を示す。
【図６】図５の構成で通信サービスのアラームを含まないアラームマスクを適用した場合のログ表示画面を示す。
【図７】図５の構成で通信サービスのアラームを含むアラームマスクを適用した場合のログ表示画面を示す。
【図８】本発明の第１の実施形態によるネットワーク保守方法のタイムチャートを示す。
【図９】本発明の第１の実施形態によるネットワーク保守方法のフローチャートを示す。
【図１０】本発明の第１の実施形態によるネットワーク管理システムの例示的な機能ブロック図である。
【図１１】本発明の第２の実施形態によるネットワーク保守方法のタイムチャートを示す。
【図１２】本発明の第２の実施形態によるネットワーク保守方法のフローチャートを示す。
【図１３】本発明の第２の実施形態による管理テーブルの変化の例を示す。
【図１４】本発明の第２の実施形態によるネットワーク管理システムの例示的な機能ブロック図である。
【図１５】本発明の第１の実施形態によるネットワーク保守方法が用いられるネットワーク構成図の例を示す。
【図１６】本発明の第１の実施形態によるログ表示画面を示す。
【図１７】本発明の第１の実施形態によるネットワーク保守方法が装置において用いられる場合のネットワーク構成図の例を示す。
【図１８】図１７の場合のログ表示画面を示す。
【図１９】図１７の場合の管理テーブルの変化の例を示す。
【図２０】本発明の第１の実施形態によるネットワーク保守方法が回線において用いられる場合のネットワーク構成図の例を示す。
【図２１】図２０の場合のログ表示画面を示す。
【図２２】図２０の場合の管理テーブルの変化の例を示す。
【図２３】ネットワーク管理システムのハードウェアブロック図の例を示す。
【発明を実施するための形態】
【００３２】
＜第１の実施形態＞
以下に、本発明の第１の実施形態によるアラームマスクの設定方法を説明する。図１のようなネットワーク１００で保守作業が行われる場合を説明する。図８は、本発明の第１の実施形態によるネットワーク保守方法のタイムチャートを示す。ユーザは、図１に示されたネットワーク構成をＮＭＳ１０００に予め登録する。ＮＭＳ１０００については後述する。
【００３３】
図８の時刻Ｔ８０１で、ユーザはＡルート（図１）の保守作業に関する情報をＮＭＳに登録する。保守作業に関する情報は、保守作業の開始日時、終了日時、停止される通信装置や設備等を含む。ＮＭＳは登録された保守作業に関する情報及びネットワーク構成に基づき、Ａルートに適用されるべき通信サービスのアラームを含まないアラームマスク及びＡルートに適用されるべき通信サービスのアラームを含むアラームマスクを生成する。
【００３４】
時刻Ｔ８０２で、ユーザはＢルート（図１）の保守作業に関する情報をＮＭＳに登録する。保守作業に関する情報は、保守作業の開始日時、終了日時、停止される通信装置や設備等を含む。ＮＭＳは登録された保守作業に関する情報及びネットワーク構成に基づき、Ｂルートに適用されるべき通信サービスのアラームを含まないアラームマスク及びＢルートに適用されるべき通信サービスのアラームを含むアラームマスクを生成する。
【００３５】
時刻Ｔ８０３で、通信事業者は、時刻Ｔ８０１で登録したＡルートの保守作業を開始する。このとき、ＮＭＳはＢルートにおいても保守作業が行われているか否かを調べる。保守作業が行われているか否かは、時刻Ｔ８０２で登録されたＢルートの保守作業に関する情報、又は作業員によるＮＭＳへの保守作業の開始又は終了の入力に基づき判定されてもよい。
【００３６】
時刻Ｔ８０３では、Ａルートのみで保守作業が行われ、Ｂルートでは保守作業が行われていない。したがって、Ａルートで保守作業が行われても通信サービスには何ら影響がないので、ＮＭＳは、時刻Ｔ８０１で生成された通信サービスのアラームを含まないアラームマスクをＡルートに適用する。アラームマスクの適用は、例えば、作業員がＮＭＳを通じて手動で行ってもよい。或いは、登録された保守作業の開始日時になると、ＮＭＳは時刻Ｔ８０１で生成された通信サービスのアラームを含まないアラームマスクをＡルートに自動的に適用してもよい。
【００３７】
時刻Ｔ８０３からＴ８０４までは、Ａルートに通信サービスのアラームを含まないアラームマスクが適用される。この間、Ｂルートに障害が生じ、通信サービスのアラームがＮＭＳに通知されると、ＮＭＳはこのアラームを障害に起因するアラームとして認識し表示する。
【００３８】
時刻Ｔ８０４で、通信事業者は、時刻Ｔ８０２で登録したＢルートの保守作業を開始する。このとき、ＮＭＳはＡルートにおいても保守作業が行われているか否かを調べる。保守作業が行われているか否かは、時刻Ｔ８０１で登録されたＡルートの保守作業に関する情報、例えば保守作業の開始日時及び終了日時に基づき判定される。
【００３９】
時刻Ｔ８０４では、Ａルートで既に保守作業が行われており、Ｂルートでも保守作業が開始される。したがって、Ａ及びＢルートの保守作業に起因して通信サービスのアラームが通知されるだろう。ＮＭＳは、時刻Ｔ８０３でＡルートに適用された通信サービスのアラームを含まないアラームマスクを解除し、時刻Ｔ８０１で生成された通信サービスのアラームを含むアラームマスクをＡルートに適用する。また、ＮＭＳは、時刻Ｔ８０２で生成された通信サービスのアラームを含むアラームマスクをＢルートに適用する。
【００４０】
アラームマスクの適用は、例えば、作業員がＮＭＳを通じて手動で行ってもよい。或いは、登録された保守作業の開始日時になると、ＮＭＳは、自動的にアラームマスクの解除及び適用を行ってもよい。つまり、ＮＭＳは、自動的に、通信サービスのアラームを含まないアラームマスクが設定されている場合にはこれを解除し、時刻Ｔ８０１で生成されたＡ及びＢルートに適用されるべき通信サービスのアラームを含むアラームマスクをＡ及びＢルートにそれぞれ適用してもよい。
【００４１】
時刻Ｔ８０４からＴ８０５までは、Ａ及びＢルートに通信サービスのアラームを含むアラームマスクがそれぞれ適用される。この間、Ａ及びＢルートで同時に保守作業が行われ、通信サービスのアラームがＮＭＳに通知されると、ＮＭＳは、適用されているアラームマスク内に同一のアラームを見付け、このアラームを保守作業に起因するアラームとして認識し表示する。
【００４２】
時刻Ｔ８０５で、通信事業者は、時刻Ｔ８０１で登録したＡルートの保守作業を終了する。このとき、ＮＭＳはＢルートにおいて保守作業が行われているか否かを調べる。保守作業が行われているか否かは、時刻Ｔ８０２で登録されたＢルートの保守作業に関する情報、例えば保守作業の開始日時及び終了日時に基づき判定される。
【００４３】
時刻Ｔ８０５では、Ａルートの保守作業は終了し、Ｂルートでは保守作業が継続している。したがって、Ｂルートで保守作業を行っていても、通信サービスはＡルートを介して通常通り提供される。ＮＭＳは、時刻Ｔ８０４でＡ及びＢルートに適用された通信サービスのアラームを含むアラームマスクをそれぞれ解除し、時刻Ｔ８０２で生成された通信サービスのアラームを含まないアラームマスクをＢルートにのみ適用する。
【００４４】
時刻Ｔ８０５からＴ８０６までは、Ａルートにはアラームマスクは適用されず、Ｂルートに通信サービスのアラームを含まないアラームマスクが適用される。この間、Ａルートに障害が生じ、通信サービスのアラームがＮＭＳに通知されると、ＮＭＳは、Ａルートに適用されているアラームマスクがないので、このアラームを障害に起因するアラームとして認識し表示する。
【００４５】
時刻Ｔ８０６で、通信事業者は、時刻Ｔ８０２で登録したＢルートの保守作業を終了する。このとき、ＮＭＳはＡルートにおいて保守作業が行われているか否かを調べる。保守作業が行われているか否かは、時刻Ｔ８０１で登録されたＡルートの保守作業に関する情報、例えば保守作業の開始日時及び終了日時に基づき判定される。
【００４６】
時刻Ｔ８０６では、Ａルートの保守作業は既に終了しており、Ｂルートの保守作業も終了する。したがって、通信サービスはＡ又はＢルートを介して通常通り提供される。ＮＭＳは、時刻Ｔ８０６でＢルートに適用された通信サービスのアラームを含まないアラームマスクを解除する。
【００４７】
次に、図８を参照して説明したアラームマスクの適用方法を、図９を参照して説明する。図９は、本発明の第１の実施形態によるネットワーク保守方法のフローチャートを示す。図９に示した方法は、ＮＭＳにより実行される。
【００４８】
段階９０２で、ＮＭＳは、ユーザにより入力された保守作業に関する情報を登録する。
【００４９】
段階９０４で、ＮＭＳは段階９０２で登録した保守作業に関する情報に基づき、Ａルートに適用されるべき通信サービスのアラームを含むアラームマスク及びＢルートに適用されるべき通信サービスのアラームを含むアラームマスクを生成する。
【００５０】
段階９０６で、ＮＭＳは段階９０２で登録された保守作業に関する情報に基づき、Ａルートに適用されるべき通信サービスのアラームを含まないアラームマスク及びＢルートに適用されるべき通信サービスのアラームを含まないアラームマスクを生成する。
【００５１】
段階９０２から段階９０６は、図８の時刻Ｔ８０１及び時刻Ｔ８０２の動作に相当する。
【００５２】
段階９０８で、一方のルートにおいて保守作業が開始される。
【００５３】
段階９１０で、他のルートにおいて保守作業が行われているか否かが判定される。
【００５４】
段階９１０で他のルートで保守作業が行われていないと判定された場合、方法は段階９１２に進む。段階９１２で、ＮＭＳは、保守作業が行われている又は開始されるルートに、段階９０６で生成した通信サービスのアラームを含まないアラームマスクを適用する。
【００５５】
段階９０８から段階９１２は、図８の時刻Ｔ８０３に相当する。
【００５６】
段階９１０で他のルートでも保守作業が行われていると判定された場合、方法は段階９１４に進む。段階９１４で、ＮＭＳは、保守作業が行われている又は開始されるルート、つまりＡ及びＢの両方のルートに、段階９０４で生成した通信サービスのアラームを含むアラームマスクを適用する。段階９１０は、図８の時刻Ｔ８０４に相当する。
【００５７】
段階９１６で、一方のルートの保守作業が終了する。段階９１６は、図８の時刻Ｔ８０５に相当する。
【００５８】
段階９１８で、他のルートにおいて保守作業が行われているか否かが判定される。
【００５９】
段階９１８で他のルートで保守作業が行われていないと判定された場合、方法は段階９２０に進む。段階９２０で、ＮＭＳは、通信サービスのアラームを含むか否かに関わらず全てのルートのアラームマスクを解除する。
【００６０】
段階９１８で他のルートで保守作業が行われていると判定された場合、方法は段階９２２に進む。段階９２２で、ＮＭＳは、段階９１４で通信サービスのアラームを含むアラームマスクが適用されていた場合には、これを解除する。さらに、ＮＭＳは、保守作業が行われているルートに、段階９０６で生成した通信サービスのアラームを含まないアラームマスクを適用する。また、ＮＭＳは保守作業の終了したルートに適用されているアラームを解除する。段階９２２は、図８の時刻Ｔ８０５に相当する。
【００６１】
段階９２４で、方法は終了する。
【００６２】
図１０を参照して、本発明の第１の実施形態によるＮＭＳの動作を説明する。図１０は、本発明の第１の実施形態によるＮＭＳの例示的な機能ブロック図である。ＮＭＳ１０００は、ネットワークの構成を管理する構成管理部１０１０、通信事業者により行われる保守作業を管理する作業管理部１０２０、ネットワーク内の各通信装置で生じる障害を監視する監視部１０３０、通信事業者等のユーザとのユーザインタフェース１０１３、１０２７、１０２８、１０３４を有する。
【００６３】
構成管理部１０１０は、ユーザインタフェース１０１３を介してユーザから入力されたネットワーク構成に関する情報を登録するネットワーク構成登録部１０１１、登録されたネットワーク構成に関する情報を格納するネットワーク構成データベース１０１２を有する。
【００６４】
作業管理部１０２０は、作業登録部１０２１、作業データベース１０２２、マスク生成部１０２３、アラームマスク（通信サービスを含まない）データベース１０２４、アラームマスク（通信サービスを含む）データベース１０２５、及び統制部１０２６を有する。
【００６５】
作業登録部１０２１は、ユーザインタフェース１０２７を介してユーザから入力された保守作業に関する情報を登録する。作業データベース１０２２は、作業登録部１０２１に登録された保守作業に関する情報を格納する。作業登録部１０２１及び作業データベース１０２２の動作は、図８の時刻Ｔ８０１及びＴ８０２のＡ及びＢルートの保守作業の登録、図９の段階９０２に相当する。
【００６６】
マスク生成部１０２３は、作業データベース１０２２に格納された保守作業に関する情報に基づき、アラームマスクを生成する。マスク生成部１０２３は、図１のようなネットワークの各ルート（図１ではＡルート及びＢルート）に適用されるべき、通信サービスのアラームを含むアラームマスク及び通信サービスのアラームを含まないアラームマスクを生成する。マスク生成部１０２３は、図８の時刻Ｔ８０１及びＴ８０２、図９の段階９０４、９０６で、各アラームマスクを生成する。
【００６７】
アラームマスク（通信サービスを含まない）データベース１０２４は、マスク生成部１０２３により生成された、通信サービスのアラームを含まないアラームマスクを格納する。アラームマスク（通信サービスを含まない）データベース１０２４は、図８の時刻Ｔ８０１及びＴ８０２、図９の段階９０６で、通信サービスのアラームを含まないアラームマスクを格納する。
【００６８】
アラームマスク（通信サービスを含む）データベース１０２５は、マスク生成部１０２３により生成された、通信サービスのアラームを含むアラームマスクを格納する。アラームマスク（通信サービスを含む）データベース１０２５は、図８の時刻Ｔ８０１及びＴ８０２、図９の段階９０４で、通信サービスのアラームを含むアラームマスクを格納する。
【００６９】
統制部１０２６は、ユーザインタフェース１０２８を介してユーザから保守作業の開始又は終了の指示を受け、通信サービスのアラームを含むアラームマスクと通信サービスのアラームを含まないアラームマスクのどちらを各ルートに適用すべきかを決定する。統制部１０２６は、決定したアラームマスクを監視部１０３０のアラームマスクデータベース１０３２にコピーすることにより、アラームマスクを適用する。或いは、統制部１０２６は、作業データベース１０２２に格納された保守作業に関する情報に基づき、各ルートに適用すべきアラームマスクを決定し、そのアラームマスクを適用してもよい。
【００７０】
統制部１０２６は、図８の時刻Ｔ８０３、Ｔ８０４、図９の段階９０８で、ユーザインタフェース１０２８からの入力又は作業データベース１０２２に格納された保守作業に関する情報に基づき、保守作業の開始を判定する。
【００７１】
さらに、統制部１０２６は、図８の時刻Ｔ８０３、Ｔ８０４、図９の段階９１０で、ユーザインタフェース１０２８からの入力又は作業データベース１０２２に格納された保守作業に関する情報に基づき、他方のルートでも保守作業が行われているか又は開始されるか否かを判定する。
【００７２】
統制部１０２６は、図９の段階９１０で他方のルートで保守作業が行われていない又は開始されない、つまり一方のルートでのみ保守作業が行われると判定した場合、図９の段階９１２又は図８の時刻Ｔ８０３でアラームマスク（通信サービスを含まない）データベース１０２４に格納されているアラームマスクを監視部１０３０のアラームマスクデータベース１０３２にコピーする。
【００７３】
統制部１０２６は、図９の段階９１０で他方のルートでも保守作業が行われているか又は開始される、つまり両方のルートで保守作業が行われると判定した場合、図９の段階９１４又は図８の時刻Ｔ８０４でアラームマスク（通信サービスを含む）データベース１０２５に格納されているアラームマスクを監視部１０３０のアラームマスクデータベース１０３２にコピーする。
【００７４】
統制部１０２６は、図８の時刻Ｔ８０５、Ｔ８０６、図９の段階９１６で、ユーザインタフェース１０２８からの入力又は作業データベース１０２２に格納された保守作業に関する情報に基づき、保守作業の終了を判定する。
【００７５】
統制部１０２６は、図８の時刻Ｔ８０５、Ｔ８０６、図９の段階９１８で、ユーザインタフェース１０２８からの入力又は作業データベース１０２２に格納された保守作業に関する情報に基づき、他方のルートで保守作業が行われているか又は開始されるか否かを判定する。
【００７６】
統制部１０２６は、図９の段階９１８で他方のルートで保守作業が行われていない又は開始されない、つまり全てのルートで保守作業が行われないと判定した場合、図９の段階９２０で監視部１０３０のアラームマスクデータベース１０３２にコピーされた全てのアラームマスクを削除する。これにより、全てのルートに適用されていたアラームマスクは、通信サービスのアラームを含むか否かに関わらず全て解除される。
【００７７】
統制部１０２６は、図９の段階９１８で他方のルートで保守作業が行われている又は開始される、つまり一方のルートで保守作業が行われると判定した場合、図９の段階９２２で、監視部１０３０のアラームマスクデータベース１０３２にコピーされたアラームマスクのうち、保守作業の終了したルートに適用されていたアラームマスクを削除する。これにより、保守作業の終了したルートに適用されていたアラームマスクは、通信サービスのアラームを含むか否かに関わらず解除される。
【００７８】
また、統制部１０２６は、一方のルートで保守作業が行われると判定した場合には、保守作業の行われているルートに適用するためにアラームマスクデータベース１０３２にコピーされた通信サービスのアラームを含むアラームマスクを削除する。さらに、統制部１０２６は、保守作業の行われているルートに適用するために、通信サービスのアラームを含まないアラームマスクを作業管理部１０２１のアラームマスク（通信サービスを含まない）データベース１０２４からアラームマスクデータベース１０３２にコピーする。
【００７９】
これにより、両方のルートで保守作業が行われている状態から一方のルートでのみ保守作業が行われている状態に変化したとき、保守作業が行われているルートに適用されるアラームマスクが通信サービスのアラームを含むものから含まないものに変更される。
【００８０】
監視部１０３０は、通信インタフェース１０３１、アラームマスクデータベース１０３２、警報データベース１０３３を有する。
【００８１】
通信インタフェース１０３１は、図１に示されたようなネットワークに含まれる種々の通信装置１０４０からのアラームを受信する。警報データベース１０３３は、ネットワーク内の各通信装置で生じた障害を示す警報に関する情報を格納する。アラームマスクデータベース１０３２は、ネットワークの各ルートに実際に適用されているアラームマスクを格納する。アラームマスクデータベース１０３２に格納されたアラームマスクは、アラームマスク（通信サービスを含まない）データベース１０２４、アラームマスク（通信サービスを含む）データベース１０２５に格納されたアラームマスクの一部又は全部のコピーである。
【００８２】
図８の時刻Ｔ８０３からＴ８０４及び時刻Ｔ８０５からＴ８０６の間は、通信サービスのアラームを含まないアラームマスクが、アラームマスクデータベース１０３２にコピーされ、各ルートに適用されている。この期間中に保守作業の行われているルートに存在する通信装置１０４０から通信インタフェース１０３１にアラームが通知されると、監視部１０３０は、保守作業の行われているルートに適用するためにアラームマスクデータベース１０３２にコピーされた通信サービスのアラームを含まないアラームマスクに通知されたアラームが含まれているか否かを調べる。一致するアラームが見付かった場合には、通知されたアラームをユーザインタフェース１０３４を介して表示するときに、保守作業に起因するアラームである旨も表示する。
【００８３】
一方で、図８の時刻Ｔ８０３からＴ８０４及び時刻Ｔ８０５からＴ８０６の期間中に、保守作業の行われていないルートに存在する通信装置１０４０から通信インタフェース１０３１にアラームが通知されると、監視部１０３０は、そのルートに適用するためにコピーされたアラームマスクがあるか否かを調べる。本例では、保守作業の行われていないルートに適用すべきアラームマスクは存在しないので、監視部１０３０は、通知されたアラームをユーザインタフェース１０３４を介して表示するときに、故障に起因するアラームである旨も表示する。或いは、保守作業に起因するアラームである旨を表示しないことにより、保守作業に起因するアラームと区別できるようにする。
【００８４】
なお、ユーザインタフェース１０１３、１０２７、１０２８、１０３４は、通常、パーソナルコンピュータ（ＰＣ）であるが、デスクトップ型ＰＣ、ノートブック型ＰＣ、タブレット型ＰＣ、汎用装置又は専用装置等であってもよい。図１０には４つのユーザインタフェースが示されるが、これらは１つ又は他の数の装置により実現されてもよい。
【００８５】
纏めると、ＮＭＳは保守作業に関する情報に基づき、Ａ及びＢルートにそれぞれ適用されるべき通信サービスのアラームを含まないアラームマスク、Ａ及びＢルートにそれぞれに適用されるべき通信サービスのアラームを含むアラームマスクの合計４種類のアラームマスクを生成しておく。ＮＭＳは、一方のルートで保守作業が開始又は終了するときに、他方のルートで保守作業が行われているか否かを判定する。そして、一方のルートでのみ保守作業が行われている間は、保守作業の行われているルートに通信サービスのアラームを含まないアラームマスクを適用する。両方のルートで保守作業が行われている間は、両方のルートに通信サービスのアラームを含むアラームマスクを適用する。また、一方のルートで保守作業が終了し、他方のルートでは保守作業が継続している場合には、保守作業の継続しているルートのアラームを設定し直す。つまり、通信サービスのアラームを含むアラームマスクを解除し、通信サービスのアラームを含まないアラームマスクを改めて適用する。
【００８６】
図８の例では、Ａルートの保守作業の開始、Ｂルートの保守作業の開始、Ａルートの保守作業の終了、Ｂルートの保守作業の終了という順に保守作業が行われた。本実施形態は、複数のルートで保守作業が同時に開始され且つ同時に終了する場合、Ａルートの保守作業中にＢルートの保守作業が開始され且つ終了する場合など、保守作業がどのような順に行われる例にも適用できる。
【００８７】
このように、ＮＭＳは各ルートにおける保守作業の実施状況によって、アラームマスクを選択し適用するので、冗長構成を有するネットワークの保守作業においても適切なアラームマスクを設定することができる。その結果、ＮＭＳはネットワークから通知されたアラームが保守作業に起因するのか故障に起因するのかを識別することができる。
【００８８】
＜第２の実施形態＞
次に、本発明の第２の実施形態によるアラームマスクの設定方法を説明する。１つのサービスを提供するためのＮ個のルートを有するネットワークで保守作業が行われる場合を説明する。Ｎは２以上の自然数である。図１１は、本発明の第２の実施形態によるネットワーク保守方法のタイムチャートを示す。ユーザは、Ｎ個のルートを有するネットワークの構成をＮＭＳ１４００に予め登録する。ＮＭＳ１４００については後述する。
【００８９】
図１１の時刻Ｔ１１０１からＴ１１０２までの間に、ユーザはＡルートからＮルートの保守作業に関する情報をＮＭＳに登録する。保守作業に関する情報は、保守作業の開始日時、終了日時、停止される通信装置や設備等を含む。ＮＭＳは登録された保守作業に関する情報及びネットワーク構成に基づき、Ａルートに適用されるべき通信サービスのアラームを含まないアラームマスク及びＡルートに適用されるべき通信サービスのアラームを含むアラームマスクを生成する。同様に、ＢルートからＮルートに適用されるべきアラームマスクも生成する。
【００９０】
時刻Ｔ１１０３からＴ１１０６までの間に、通信事業者は、時刻Ｔ１１０１からＴ１１０２までに登録したＡルートからＮルートの保守作業を開始する。このとき、ＮＭＳは、どのルートで保守作業が行われているかを例えば管理テーブルとして記憶し、何れかのルートで保守作業が開始又は終了する度に、保守作業が行われているルートの数をカウントする。どのルートでいつ保守作業が行われているかは、時刻Ｔ１１０１からＴ１１０２までの間に登録されたＡルートからＮルートまでの保守作業に関する情報、又は作業員によるＮＭＳへの保守作業の開始又は終了の入力に基づき判定されてもよい。
【００９１】
図１１の例では、時刻Ｔ１１０３からＴ１１０４までの間は、保守作業が行われているルートの数がＮよりも少ないとする。この場合、通信サービスはＮ個のルートのうち保守作業の行われていない何れかのルートを介して提供されるので、ＮＭＳは保守作業の行われているルートに通信サービスのアラームを含まないアラームマスクを適用する。
【００９２】
時刻Ｔ１１０４からＴ１１０５までの間は、保守作業が行われているルートの数がＮに等しいとする。この場合、全てのルートにおいて保守作業が行われているので、何れのルートを介しても通信サービスを提供することができず、保守作業に起因する通信サービスのアラームが通知されるだろう。したがって、ＮＭＳはＮ個の全てのルートに通信サービスのアラームを含むアラームマスクを適用する。
【００９３】
時刻Ｔ１１０５からＴ１１０６までの間は、一部のルートで保守作業が終了しており、保守作業が行われているルートの数がＮより少ないとする。この場合、上述の時刻Ｔ１１０３からＴ１１０４までの間と同様に、通信サービスはＮ個のルートのうち保守作業の行われていない何れかのルートを介して提供されるので、ＮＭＳは、通信サービスのアラームを含むアラームマスクを解除し、保守作業の行われているルートに通信サービスのアラームを含まないアラームマスクを改めて適用する。
【００９４】
時刻Ｔ１１０６で、全てのルートの保守作業が終了する。したがって、ＮＭＳは、全てのルートのアラームマスクを解除する。
【００９５】
次に、図１１を参照して説明したアラームマスクの適用方法を、図１２を参照して説明する。図１２は、本発明の第２の実施形態によるネットワーク保守方法のフローチャートを示す。図１２に示した方法は、ＮＭＳにより実行される。
【００９６】
段階１２０２で、ＮＭＳは、ユーザにより入力された保守作業に関する情報を登録する。
【００９７】
段階１２０４で、ＮＭＳは段階１２０２で登録された保守作業に関する情報に基づき、Ｎ個のルートのそれぞれに適用されるべき通信サービスのアラームを含まないアラームマスク及び通信サービスのアラームを含むアラームマスクを生成する。
【００９８】
段階１２０２、１２０４は、図１１の時刻Ｔ１１０１〜Ｔ１１０２の動作に相当する。
【００９９】
段階１２０６で、段階１２０２で登録された保守作業が開始される。
【０１００】
ＮＭＳは、各ルートで保守作業が行われているか否か、保守作業の行われているルートの数（本願明細書では、設定されているアラームマスクの数、アラームマスク数とも記載される）、１つの通信サービスを提供するためのルートの数（本願明細書では、ルート数とも記載される）を管理テーブルとして記憶している。段階１２０６において１つのルートで保守作業が開始されたため、段階１２１０で、ＮＭＳは管理テーブルを更新する。
【０１０１】
段階１２１２で、ＮＭＳは、アラームマスク数とルート数とを比較する。アラームマスク数がルート数に等しいかそれより大きい場合、全てのルートで保守作業が行われており、通信サービスのアラームが通知されるだろう。したがって、段階１２１４に進み、ＮＭＳは、保守作業の行われている全てのルートに、通信サービスのアラームを含むアラームマスクを適用する。
【０１０２】
段階１２０６から段階１２１４は、図１１の時刻Ｔ１１０４からＴ１１０５に相当する。
【０１０３】
段階１２１６で、何れかのルートの保守作業が終了する。
【０１０４】
段階１２１６において１つのルートで保守作業が終了したため、段階１２２０で、ＮＭＳは管理テーブルを更新する。そして、段階１２０６に戻り、別のルートの保守作業の開始から繰り返す。
【０１０５】
段階１２１２でアラームマスク数がルート数より小さかった場合、通信サービスは保守作業の行われていない又は終了したルートを介して提供されるため、保守作業に起因する通信サービスのアラームは通知されないだろう。したがって、段階１２２４で、ＮＭＳは、保守作業の行われているルートに通信サービスのアラームを含まないアラームマスクを適用し、保守作業の終了したルートに設定されていたアラームマスクを解除する。そして、段階１２０６に戻り、別のルートの保守作業の開始から繰り返す。
【０１０６】
段階１２１６から段階１２２０、段階１２２４は、図１１の時刻Ｔ１１０５からＴ１１０６に相当する。
【０１０７】
次に、図１３を参照して、本発明の第２の実施形態による管理テーブルを説明する。図１３は、本発明の第２の実施形態による管理テーブルの変化の例を示す。図１３に示されるように、管理テーブルには、通信サービス、ルート数、アラームマスク数、各ルートにおける作業の有無が記憶される。
【０１０８】
通信サービスの欄は必須ではなく、例えば、通信サービスが通常通り提供されている場合には「通常」が設定され、保守作業により通信サービスが提供されない場合には「作業中」が設定される。
【０１０９】
ルート数の欄は、１つの通信サービスを提供するために設けられたルートの数が設定される。例えば、図１の例では、１つの通信サービスを提供するために、Ａルート及びＢルートが設けられているので、ルート数は２である。図１１の例では、ＡルートからＮルートが設けられているので、ルート数はＮである。
【０１１０】
作業の欄は、各ルートにおいて保守作業が行われているか否かが設定される。図１３の（ａ）では、Ａルートについての作業欄は１が設定され、Ａルートにおいて保守作業が行われていることを示す。Ｂルート及びＮルートについての作業欄は０が設定され、Ｂルート及びＮルートにおいて保守作業が行われていないことを示す。
【０１１１】
アラームマスク数の欄は、保守作業の行われているルートの数、つまり設定されているアラームマスクの数が設定される。アラームマスク数は、作業の欄に１が設定されているルートの数をカウントすることにより決定される。
【０１１２】
図１３の（ａ）を参照すると、Ａルートについて作業＝１、他のルートについて作業＝０が設定されているので、Ａルートのみで保守作業が行われていることが分かる。したがって、アラームマスク数＝１である。図１３の（ａ）に示す管理テーブルは、図１１の時刻Ｔ１１０３でＡルートの作業が開始されたときの例を示す。このとき、ルート数＝Ｎ（Ｎは２以上の自然数）に対してアラームマスク数＝１なので、図１２の段階１２１２でアラームマスク数≧ルート数は偽となり、方法は段階１２２４に進む。そして、段階１２２４で、保守作業が行われているルート、つまりＡルートに、通信サービスのアラームを含まないアラームマスクが適用され、保守作業の終了したルートに設定されていたアラームマスクは解除される。
【０１１３】
次に、図１１の時刻Ｔ１１０４で、Ｎ個の全てのルートで保守作業が開始された場合、管理テーブルは図１３の（ｂ）に示すように、Ａ、Ｂ、...、Ｎルートについて作業＝１が設定され、アラームマスク数＝Ｎとなる。このとき、ルート数＝Ｎ（Ｎは２以上の自然数）に対してアラームマスク数＝Ｎなので、図１２の段階１２１２でアラームマスク数≧ルート数は真となり、方法は段階１２１４に進む。そして、段階１２１４で、保守作業の行われている全てのルート、つまりＡルートからＮルートの全てに通信サービスのアラームを含むアラームマスクが適用される。
【０１１４】
次に、図１１の時刻Ｔ１１０５で、Ａルートの保守作業が終了した場合、管理テーブルは図１３の（ｃ）に示すように、Ａルートについて作業＝０、ＢルートからＮルートについて作業＝１が設定され、アラームマスク数＝Ｎ−１となる。このとき、ルート数＝Ｎ（Ｎは２以上の自然数）に対してアラームマスク数＝Ｎ−１なので、図１２の段階１２１２でアラームマスク数≧ルート数は偽となり、方法は段階１２２４に進む。そして、段階１２２４で、保守作業が行われているルート、つまりＢルートからＮルートに、通信サービスのアラームを含まないアラームマスクが適用され、保守作業の終了したＡルートに設定されていたアラームマスクは解除される。ＢルートからＮルートに、通信サービスのアラームを含むアラームマスクが適用されていた場合には、これらを解除してから通信サービスを含まないアラームマスクが改めて適用される。
【０１１５】
次に、図１１の時刻Ｔ１１０６で、全てのルートの保守作業が終了した場合、管理テーブルは図１３の（ｄ）に示すように、ＡルートからＮルートの全てについて作業＝０が設定され、アラームマスク数＝０となる。このとき、ルート数＝Ｎ（Ｎは２以上の自然数）に対してアラームマスク数＝０なので、図１２の段階１２１２でアラームマスク数≧ルート数は偽となり、方法は段階１２２４に進む。そして、段階１２１２で、保守作業の終了したルートに設定されていたアラームマスクが解除される。
【０１１６】
このように、１つの通信サービスを提供するためのＮ個のルートを有するネットワークにおいても、各ルートの保守作業の状況に応じて、通信サービスのアラームを含むアラームマスクと通信サービスのアラームを含まないアラームマスクを選択し適用することができる。
【０１１７】
図１４を参照して、本発明の第２の実施形態によるＮＭＳの動作を説明する。図１４は、本発明の第２の実施形態によるＮＭＳの例示的な機能ブロック図である。ＮＭＳ１４００は、図１０のＮＭＳ１０００の構成要素に加えて管理テーブル１４２９を有する。図１０と同様の構成要素は図１０の場合と同様に動作するので、ここでは説明を省略する。
【０１１８】
管理テーブル１４２９は、ＡルートからＮルートの何れかのルートにおいて保守作業が開始又は終了する度に、統制部１４２６により図１３を参照して上述したように更新される。
【０１１９】
統制部１４２６は、管理テーブル１４２９のアラームマスク数とルート数を比較し、アラームマスク数≧ルート数が真の場合には、全てのルートに通信サービスのアラームを含むアラームマスクを適用する（図１２の段階１２１２、１２１４）。また、統制部１４２６は、アラームマスク数≧ルート数が偽の場合には、保守作業の行われているルートに通信サービスのアラームを含まないアラームマスクを適用し、保守作業の終了したルートのアラームマスクを解除する（図１２の段階１２１２、１２２４）。
【０１２０】
図１１の例では、Ａルートの保守作業の開始、Ｂルートの保守作業の開始、...、Ｎルートの保守作業の開始、Ａルートの保守作業の終了、Ｂルートの保守作業の終了、...、Ｎルートの保守作業の終了という順に保守作業が行われた。本実施形態は、Ｎ個のルートのうちの一部又は全部のルートで保守作業が同時に開始され且つ同時に終了する場合、あるルートの保守作業中に別のルートの保守作業が開始され且つ終了する場合など、保守作業がどのような順に行われる例にも適用できる。
【０１２１】
＜第１の実施形態を用いた場合のアラームの表示例＞
上述の第１の実施形態を用いた場合に、ＮＭＳがどのようにアラームを表示するかを説明する。図１５は、本発明の第１の実施形態によるネットワーク保守方法が用いられるネットワーク構成図の例を示す。図１５に示すネットワーク構成は、図１に示したネットワーク構成と同様である。
【０１２２】
図１５では、Ａルートに含まれる静岡１５３０に設置された通信装置８で１０：００〜１２：００の間に保守作業が行われる。このＡルートの保守作業に起因して、Ａルートの通信装置１、６、７、９、１４から受信異常のアラームが、通信装置Ａ、ＢからＡルート断のアラームが、ＮＭＳに通知されることが予想されるので、Ａルートに適用されるべきアラームマスクはこれらのアラームを含む。
【０１２３】
また、図１５では、Ｂルートに含まれる金沢１５５０に設置された通信装置キで１１：００〜１３：００の間に保守作業が行われる。このＡルートの保守作業に起因して、Ｂルートの通信装置ア、カ、ク、ケ、セから受信異常のアラームが、通信装置Ａ、ＢからＢルート断のアラームが、ＮＭＳに通知されることが予想されるので、Ｂルートに適用されるべきアラームマスクはこれらのアラームを含む。
【０１２４】
１０：００〜１０：５９の間は、Ａルートでのみ保守作業が行われ、通信サービスはＢルートを介して通常通り提供されるので、Ａルートには通信サービスのアラームを含まないアラームマスクが適用される。
【０１２５】
１１：００〜１２：００の間は、Ａ及びＢルートの両方で保守作業が行われ、通信サービスが提供されず、通信サービスのアラームが生じることが予想される。したがって、Ａルートに設定されていた通信サービスのアラームを含まないアラームマスクは解除され、Ａ及びＢルートの両方に通信サービスのアラームを含むアラームマスクが適用される。
【０１２６】
１２：０１〜１３：００の間は、Ａルートの保守作業が終了し、Ｂルートでのみ保守作業が行われ、通信サービスはＡルートを介して通常通り提供される。したがって、Ａ及びＢルートに適用されていた通信サービスのアラームを含むアラームマスクは解除され、Ｂルートには通信サービスのアラームを含まないアラームマスクが改めて適用される。
【０１２７】
１３：０１以降は、Ｂルートの保守作業が終了するので、Ｂルートに適用されていた通信サービスのアラームを含まないアラームマスクは解除され、通信サービスはＡ又はＢルートを介して通常通り提供される。
【０１２８】
図１６を参照して、図１５のように保守作業が行われる場合にどのようにアラームが表示されるかを説明する。図１６は、例えば図１０に示したＮＭＳ１０００のユーザインタフェース１０１３、１０２７、１０２８、１０３４のモニタのうちの１又は複数に表示される。図１０には４つのユーザインタフェースが示されるが、これらは１つのユーザインタフェースとして統合されてもよい。
【０１２９】
図１６の行番号（＃）１〜７は、１０：００にＡルートの保守作業が開始されたときに通知されたアラームを表示している。これらのアラームは、１０：００〜１０：５９の間にＡルートに適用されている通信サービスのアラームを含まないアラームマスクに含まれるので、行番号１〜７の「Ｍ」欄には保守作業に起因するアラームであることを示す「作」が表示される。
【０１３０】
行番号８〜１４は、１１：００にＢルートの保守作業が開始されたときに通知されたアラームを表示している。これらのアラームは、１１：００〜１２：００の間にＢルートに適用されている通信サービスのアラームを含むアラームマスクに含まれるので、行番号８〜１４の「Ｍ」欄には保守作業に起因するアラームであることを示す「作」が表示される。
【０１３１】
行番号１５は、１１：００にＡルートの保守作業に加えてＢルートでも保守作業が開始されたときに通知されたアラームを表示している。このアラームは、１１：００〜１２：００の間にＡ及びＢルートに適用されている通信サービスのアラームを含むアラームマスクに含まれるので、行番号１５の「Ｍ」欄には保守作業に起因するアラームであることを示す「作」が表示される。
【０１３２】
行番号１６は、１２：００にＢルートでは保守作業が継続しているがＡルートでは保守作業が終了したために、行番号１５のアラームが復旧したことを表示している。このアラームの復旧は、１１：００〜１２：００の間にＡ及びＢルートに適用されている通信サービスのアラームを含むアラームマスクに含まれるので、行番号１６の「Ｍ」欄には保守作業に起因するアラームであることを示す「作」が表示される。
【０１３３】
行番号１７〜１９は、１２：００にＡルートの保守作業が終了したために、行番号１１〜３のアラームが復旧したことを表示している。これらのアラームは、１１：００〜１２：００の間にＡルートに適用されている通信サービスのアラームを含むアラームマスクに含まれるので、行番号１７〜１９の「Ｍ」欄には保守作業に起因するアラームであることを示す「作」が表示される。
【０１３４】
＜第１の実施形態に従い装置の保守作業が行われる場合＞
図１７を参照して、第１の実施形態に従い装置の保守作業が行われる場合に予想されるアラームを説明する。図１７は、本発明の第１の実施形態によるネットワーク保守方法が装置において用いられる場合のネットワーク構成図の例を示す。
【０１３５】
図１７の例では、１０：００〜１２：００の間にＡルートの通信装置１７２３で保守作業が行われる。このＡルートの保守作業に起因して、通信装置１７２３からは送信異常、受信異常、電源異常が通知されることが予想される。また、通信装置１７２２、１７１２からはＡルート断が通知されるだろう。
【０１３６】
また、１１：００〜１３：００の間にＢルートの通信装置１７１４で保守作業が行われる。このＢルートの保守作業に起因して、通信装置１７１４からは送信異常、受信異常、電源異常が通知されることが予想される。また、通信装置１７２２、１７１２からはＢルート断が通知されるだろう。
【０１３７】
さらに、１１：００〜１２：００の間は、Ａルート及びＢルートの両方で保守作業が行われるので、通信装置１７１１、１７２１からは通信断（両ルート断）が通知されるだろう。
【０１３８】
したがって、それぞれ上述のアラームを含むアラームマスクが生成され、各ルートに適用される。１０：００〜１０：５９の間はＡルートに通信サービスのアラームを含まないアラームマスクが適用される。１１：００〜１１：３０の間はＡルート及びＢルートの両方に通信サービスのアラームを含むアラームマスクが適用される。そして、１１：３１〜１２：００の間はＢルートに通信サービスのアラームを含まないアラームマスクが適用される。
【０１３９】
このようにアラームマスクを適用した場合、ＮＭＳによるアラームのログ表示画面は図１８に示す通りである。図１８は図１７の場合のログ表示画面を示す図である。
【０１４０】
行番号（＃）１は、１０：００にＡルートの通信装置１７２３の保守作業が開始されたときに通知されたアラームを表示している。このアラームは、１０：００〜１０：５９の間にＡルートに適用されている通信サービスのアラームを含まないアラームマスクに含まれるので、行番号１の「Ｍ」欄には保守作業に起因するアラームであることを示す「作」が表示される。
【０１４１】
行番号（＃）２〜４は、１１：００にＢルートの通信装置１７１４の保守作業が開始されたときに通知されたアラームを表示している。これらのアラームは、１１：００〜１１：３０の間にＡルート及びＢルートに適用されている通信サービスのアラームを含むアラームマスクに含まれるので、行番号２〜４の「Ｍ」欄には保守作業に起因するアラームであることを示す「作」が表示される。
【０１４２】
行番号（＃）５〜７は、１１：３０にＢルートの通信装置１７１４の保守作業が終了したときに、以前に通知されたアラームが復旧したことを表示している。これらのアラームは、１１：００〜１１：３０の間にＡルート及びＢルートに適用されている通信サービスのアラームを含むアラームマスクに含まれるので、行番号５〜７の「Ｍ」欄には保守作業に起因するアラームであることを示す「作」が表示される。
【０１４３】
行番号（＃）８は、１２：００にＡルートの通信装置１７２３の保守作業が終了したときに、以前に通知されたアラームが復旧したことを表示している。このアラームは、１１：３１〜１２：００の間にＡルートに適用されている通信サービスのアラームを含まないアラームマスクに含まれるので、行番号８の「Ｍ」欄には保守作業に起因するアラームであることを示す「作」が表示される。
【０１４４】
＜装置の保守作業が行われる場合：第１及び第２の実施形態の組み合わせ＞
さらに、図１７、図１８の場合に、上述の第２の実施形態を組み合わせた場合を説明する。図１９は、図１７の場合の管理テーブルの変化の例を示す。
【０１４５】
図１７に示す例はＡルート及びＢルートを有するので、ルート数は２である。時刻９：００では、Ａ及びＢルートのいずれも保守作業が行われていないので、作業＝０、アラームマスク数＝０であり、通信サービスは通常通り提供される。
【０１４６】
時刻１０：００では、Ａルートで保守作業が行われるので、Ａルートの作業＝１、Ｂルートの作業＝０、アラームマスク数＝１であり、通信サービスはＢルートを介して通常通り提供される。
【０１４７】
時刻１１：００では、Ａルート及びＢルートの両方で保守作業が行われるので、Ａルートの作業＝１、Ｂルートの作業＝１、アラームマスク数＝２であり、通信サービスは提供されない（作業中となる）。
【０１４８】
時刻１１：３０では、Ｂルートの保守作業が終了し、Ａルートで保守作業が行われるので、Ａルートの作業＝１、Ｂルートの作業＝０、アラームマスク数＝１であり、通信サービスはＢルートを介して通常通り提供される。
【０１４９】
時刻１２：００では、Ａルートの保守作業も終了するので、Ａルートの作業＝０、Ｂルートの作業＝０、アラームマスク数＝０であり、通信サービスは通常通り提供される。
【０１５０】
この管理テーブルに基づき、Ａルート及びＢルートに適用されるべきアラームマスクが選択される。図１２を参照して上述したように、「アラームマスク数≧ルート数」が真のときは、全てのルートに通信サービスのアラームを含むアラームマスクが適用される。また、「アラームマスク数≧ルート数」が偽のときは、保守作業の行われているルートに通信サービスのアラームを含まないアラームマスクが適用され、作業の終了したルートに適用されていたアラームマスクが解除される。
【０１５１】
図１９の例では、１０：００にＡルートに通信サービスのアラームを含まないアラームマスクが適用される。１１：００にはＡルートに適用されていた通信サービスのアラームを含まないアラームマスクが解除され、Ａルート及びＢルートに通信サービスのアラームを含むアラームマスクが適用される。１１：３０にはＡルート及びＢルートに適用されていた通信サービスのアラームを含むアラームマスクが解除され、Ａルートに通信サービスのアラームを含まないアラームマスクが改めて適用される。そして、１２：００にはＡルートに適用されていた通信サービスのアラームを含まないアラームマスクが解除される。
【０１５２】
＜第１の実施形態に従い回線の保守作業が行われる場合＞
図２０を参照して、第１の実施形態に従い回線の保守作業が行われる場合に予想されるアラームを説明する。図２０は、本発明の第１の実施形態によるネットワーク保守方法が回線において用いられる場合のネットワーク構成図の例を示す。
【０１５３】
図２０の例では、１０：００〜１１：００の間にＡルート回線で保守作業が行われる。このＡルート回線の保守作業に起因して、通信装置２０１２、２０２２からはＡルート断が通知されることが予想される。
【０１５４】
また、１２：００〜１３：００の間にＢルート回線で保守作業が行われる。このＢルート回線の保守作業に起因して、通信装置２０１２、２０２２からはＢルート断が通知されることが予想される。
【０１５５】
したがって、それぞれ上述のアラームを含むアラームマスクが生成され、各ルートに適用される。１０：００〜１１：００の間はＡルートに通信サービスのアラームを含まないアラームマスクが適用される。１２：００〜１３：００の間はＢルートに通信サービスのアラームを含まないアラームマスクが適用される。
【０１５６】
このようにアラームマスクを適用した場合、ＮＭＳによるアラームのログ表示画面は図２１に示す通りである。図２１は図２０の場合のログ表示画面を示す図である。
【０１５７】
行番号（＃）１〜２は、１０：００にＡルート回線の保守作業が開始されたときに通信装置２０１２、２０２２から通知されたアラームを表示している。このアラームは、１０：００〜１１：００の間にＡルートに適用されている通信サービスのアラームを含まないアラームマスクに含まれるので、行番号１〜２の「Ｍ」欄には保守作業に起因するアラームであることを示す「作」が表示される。
【０１５８】
行番号（＃）３〜４は、１１：００にＡルート回線の保守作業が終了したときに通信装置２０１２、２０２２から通知されたアラームの復旧を表示している。このアラームは、１０：００〜１１：００の間にＡルートに適用されている通信サービスのアラームを含まないアラームマスクに含まれるので、行番号３〜４の「Ｍ」欄には保守作業に起因するアラームであることを示す「作」が表示される。
【０１５９】
行番号（＃）５〜６は、１２：００にＢルート回線の保守作業が開始されたときに通信装置２０１２、２０２２から通知されたアラームを表示している。このアラームは、１２：００〜１３：００の間にＢルートに適用されている通信サービスのアラームを含まないアラームマスクに含まれるので、行番号５〜６の「Ｍ」欄には保守作業に起因するアラームであることを示す「作」が表示される。
【０１６０】
行番号（＃）７〜８は、１３：００にＢルート回線の保守作業が終了したときに通信装置２０１２、２０２２から通知されたアラームの復旧を表示している。このアラームは、１２：００〜１３：００の間にＢルートに適用されている通信サービスのアラームを含まないアラームマスクに含まれるので、行番号７〜８の「Ｍ」欄には保守作業に起因するアラームであることを示す「作」が表示される。
【０１６１】
＜回線の保守作業が行われる場合：第１及び第２の実施形態の組み合わせ＞
さらに、図２０、図２１の場合に、上述の第２の実施形態を組み合わせた場合を説明する。図２２は、図２０の場合の管理テーブルの変化の例を示す。
【０１６２】
図２０に示す例はＡルート及びＢルートを有するので、ルート数は２である。時刻９：００では、Ａ及びＢルートのいずれも保守作業が行われていないので、作業＝０、アラームマスク数＝０であり、通信サービスは通常通り提供される。
【０１６３】
時刻１０：００では、Ａルートで保守作業が行われるので、Ａルートの作業＝１、Ｂルートの作業＝０、アラームマスク数＝１であり、通信サービスはＢルートを介して通常通り提供される。
【０１６４】
時刻１１：００では、Ａルートで保守作業が終了するので、Ａルートの作業＝０、Ｂルートの作業＝０、アラームマスク数＝０であり、通信サービスは通常通り提供される。
【０１６５】
時刻１２：００では、Ｂルートで保守作業が行われるので、Ａルートの作業＝０、Ｂルートの作業＝１、アラームマスク数＝１であり、通信サービスはＡルートを介して通常通り提供される。
【０１６６】
時刻１３：００では、Ａ及びＢルートのいずれも保守作業が行われていないので、Ａルートの作業＝０、Ｂルートの作業＝０、アラームマスク数＝０であり、通信サービスは通常通り提供される。
【０１６７】
この管理テーブルに基づき、Ａルート及びＢルートに適用されるべきアラームマスクが選択される。図１２を参照して上述したように、「アラームマスク数≧ルート数」が真のときは、全てのルートに通信サービスのアラームを含むアラームマスクが適用される。また、「アラームマスク数≧ルート数」が偽のときは、保守作業の行われているルートに通信サービスのアラームを含まないアラームマスクが適用され、作業の終了したルートに適用されていたアラームマスクが解除される。
【０１６８】
図２３の例では、１０：００にＡルートに通信サービスのアラームを含まないアラームマスクが適用される。１１：００にはＡルートに適用されていた通信サービスのアラームを含まないアラームマスクが解除される。１２：００にＢルートに通信サービスのアラームを含まないアラームマスクが適用される。１３：００にはＢルートに適用されていた通信サービスのアラームを含まないアラームマスクが解除される。
【０１６９】
＜ＮＭＳのハードウェア構成＞
図２３を参照して、図１０及び図１４に示したＮＭＳのハードウェア構成を説明する。図２３は、ネットワーク管理システムのハードウェアブロック図の例を示す。ＮＭＳ２３００は、デスクトップ型、ノートブック型、タブレット型等のようなパーソナルコンピュータ、汎用装置又は専用装置等であってもよい。
【０１７０】
図２３に示すように、ＮＭＳ２３００は、ＣＰＵ２３０１、メモリ２３０２、ハードディスク２３０３、ディスプレイ／キーボード２３０４を有する。ＣＰＵ２３０１は、図１０及び図１４のネットワーク登録部、作業登録部、マスク生成部、統制部、管理テーブルを実現してもよい。ディスプレイ／キーボード２３０４は、図１６、図１８及び図２１のログ表示画面を提供する。
【０１７１】
さらに、ＮＭＳ２３００は、ネットワーク構成データベース２３０５、作業データベース２３０６、アラームマスクデータベース２３０７、警報データベース２３０８を有する。これらのデータベースは、図１０及び図１４の各データベースに対応する。これらのデータベースはハードディスク２３０３又はメモリ２３０２に統合され又は分散されて設けられてもよい。
【０１７２】
さらに、ＮＭＳ２３００は、通信インタフェース２３１０を有する。通信インタフェース２３１０は図１０及び図１４の通信インタフェースに対応する。
【０１７３】
上述の実施形態に関し、さらに以下の付記を開示する。
（付記１）  ネットワーク管理装置がアラームマスクを設定する方法であって、
前記ネットワーク管理装置は、通信サービスを提供するための第１及び第２のルートを有するネットワークを管理し、ユーザから前記第１及び前記第２のルートの保守作業の情報を受け付ける作業登録部、マスク生成部、統制部及び監視部を有し、
当該方法は、
前記マスク生成部が、前記作業登録部の受け付けた前記第１及び第２のルートの保守作業の情報に基づき、前記第１のルートに適用され前記通信サービスのアラームを含む第１のアラームマスク、前記第２のルートに適用され前記通信サービスのアラームを含む第２のアラームマスクを生成する段階、
前記統制部が、前記第１及び第２のルートのうち保守作業が行われているルートを判定する段階、
前記第１及び第２のルートの両方で保守作業が行われていると判定された場合、前記監視部が、前記第１のルートに前記第１のアラームマスクを設定し、前記第２のルートに前記第２のアラームマスクを設定する段階、
を有する方法。
（付記２）  前記マスク生成部が、前記第１及び第２のルートの保守作業の情報に基づき、前記第１のルートに適用され前記通信サービスのアラームを含まない第３のアラームマスク、前記第２のルートに適用され前記通信サービスのアラームを含まない第４のアラームマスクを生成する段階、
前記第１及び第２のルートのうち一方で保守作業が行われていると判定された場合、前記監視部が、前記第１及び第２のアラームマスクが設定されていた場合には解除し、前記保守作業が行われている一方のルートに前記第３又は第４のアラームマスクを設定する段階、
を更に有する付記１に記載の方法。
（付記３）  前記第１及び第２のルートのうちいずれでも保守作業が行われていないと判定された場合、前記監視部が、前記第１及び第２のルートに設定されている全てのアラームマスクを解除する段階、
を更に有する付記１又は２に記載の方法。
（付記４）  前記監視部は、前記第１又は第２のルートで生じたアラームがそれぞれ前記第１又は第２のルートに適用されたアラームマスクに含まれている場合、該アラームが保守作業に起因することをユーザに表示する、付記１乃至３のいずれか一項に記載の方法。
（付記５）  通信サービスを提供するための第１及び第２のルートを有するネットワークを管理する装置であって、
ユーザから前記第１及び前記第２のルートの保守作業の情報を受け付ける作業登録部、
アラームマスクを生成するマスク生成部であって、前記作業登録部の受け付けた前記第１及び第２のルートの保守作業の情報に基づき、前記第１のルートに適用され前記通信サービスのアラームを含む第１のアラームマスク、前記第２のルートに適用され前記通信サービスのアラームを含む第２のアラームマスクを生成する、マスク生成部、
前記第１及び第２のルートのうち保守作業が行われているルートを判定する統制部、
アラームマスクを設定する監視部であって、前記第１及び第２のルートの両方で保守作業が行われていると判定された場合、前記第１のルートに前記第１のアラームマスクを設定し、前記第２のルートに前記第２のアラームマスクを設定する、監視部、
を有する装置。
（付記６）  前記マスク生成部は、前記第１及び第２のルートの保守作業の情報に基づき、前記第１のルートに適用され前記通信サービスのアラームを含まない第３のアラームマスク、前記第２のルートに適用され前記通信サービスのアラームを含まない第４のアラームマスクを生成し、
前記第１及び第２のルートのうち一方で保守作業が行われていると判定された場合、前記監視部は、前記第１及び第２のアラームマスクが設定されていた場合には解除し、前記保守作業が行われている一方のルートに前記第３又は第４のアラームマスクを設定する、
付記５に記載の装置。
（付記７）  前記第１及び第２のルートのうちいずれでも保守作業が行われていないと判定された場合、前記監視部は、前記第１及び第２のルートに設定されている全てのアラームマスクを解除する、
付記５又は６に記載の装置。
（付記８）  前記監視部は、前記第１又は第２のルートで生じたアラームがそれぞれ前記第１又は第２のルートに適用されたアラームマスクに含まれている場合、該アラームが保守作業に起因することを、ディスプレイを通じてユーザに表示する、付記５乃至７のいずれか一項に記載の装置。
（付記９）  ネットワーク管理装置がアラームマスクを設定する方法であって、
前記ネットワーク管理装置は、Ｎを自然数として、１つの通信サービスを提供するためのＮ個のルートを有するネットワークを管理し、ユーザから前記Ｎ個のルートの保守作業の情報を受け付ける作業登録部、マスク生成部、統制部及び監視部を有し、
当該方法は、
前記マスク生成部が、前記作業登録部の受け付けた前記Ｎ個のルートの保守作業の情報に基づき、前記Ｎ個のルートの各々に適用され前記通信サービスのアラームを含むアラームマスクを生成する段階、
前記統制部が、保守作業が行われているルートの数を判定する段階、
前記保守作業が行われているルートの数がＮ個であると判定された場合、前記監視部が、前記Ｎ個のルートの全てに前記通信サービスのアラームを含むアラームマスクを設定する段階、
を有する方法。
（付記１０）  前記マスク生成部が、前記Ｎ個のルートの保守作業の情報に基づき、前記Ｎ個のルートに適用され前記通信サービスのアラームを含まないアラームマスクを生成する段階、
前記保守作業が行われているルートの数がＮ個より少ないと判定された場合、前記監視部が、前記通信サービスのアラームを含むアラームマスクが設定されていた場合には解除し、前記保守作業が行われているルートに前記通信サービスのアラームを含まないアラームマスクを設定する段階、
を更に有する付記９に記載の方法。
（付記１１）  前記Ｎ個のルートのうちいずれでも保守作業が行われていないと判定された場合、前記監視部が、前記Ｎ個のルートに設定されている全てのアラームマスクを解除する段階、
を更に有する付記９又は１０に記載の方法。
（付記１２）  前記監視部は、前記Ｎ個のルートのうちのいずれかのルートで生じたアラームが該ルートに適用されたアラームマスクに含まれている場合、該アラームが保守作業に起因することをユーザに表示する、付記９乃至１１のいずれか一項に記載の方法。
【符号の説明】
【０１７４】
１０００、１４００  ＮＭＳ
１０１０、１４１０  構成管理部
１０１１、１４１１  ネットワーク構成登録部
１０１２、１４１２  ネットワーク構成データベース
１０２０、１４２０  作業管理部
１０２１、１４２１  作業登録部
１０２２、１４２２  作業データベース
１０２３、１４２３  マスク生成部
１０２４、１４２４  アラームマスク（通信サービスを含まない）データベース
１０２５、１４２５  アラームマスク（通信サービスを含まない）データベース
１０２６、１４２６  統制部
１０１３、１０２７、１０２８、１０３４、１４１３、１４２７、１４２８、１４３４  ユーザインタフェース
１４２９  管理テーブル
１０３０、１４３０  監視部
１０３１、１４３１  通信インタフェース
１０３２、１４３２  アラームマスクデータベース
１０３３、１４３３  警報データベース
【図１】
2014003551.tif 000003
【図２】
2014003551.tif 000004
【図３】
2014003551.tif 000005
【図４】
2014003551.tif 000006
【図５】
2014003551.tif 000007
【図６】
2014003551.tif 000008
【図７】
2014003551.tif 000009
【図８】
2014003551.tif 000010
【図９】
2014003551.tif 000011
【図１０】
2014003551.tif 000012
【図１１】
2014003551.tif 000013
【図１２】
2014003551.tif 000014
【図１３】
2014003551.tif 000015
【図１４】
2014003551.tif 000016
【図１５】
2014003551.tif 000017
【図１６】
2014003551.tif 000018
【図１７】
2014003551.tif 000019
【図１８】
2014003551.tif 000020
【図１９】
2014003551.tif 000021
【図２０】
2014003551.tif 000022
【図２１】
2014003551.tif 000023
【図２２】
2014003551.tif 000024
【図２３】
2014003551.tif 000025