(57)【要約】【課題】  リモコン等の端末による操作を表す操作ログと機器の動作を表す機器ログとを紐付けすること。【解決手段】  処理部が、操作ログテーブルの時刻に対する操作内容と、機器ログテーブルの時刻に対する機器ログとが、予め定められた時刻差以内で一致するかを判定する一致判定手順と、処理部が、一致判定処理により一致する場合、前記操作ログテーブルの端末ＩＤと、前記機器ログテーブルの機器情報及び機器ＩＤとを対応付けて前記紐付けテーブルに記憶する紐付け手順と、処理部が、紐付けテーブルを参照し、端末ＩＤに該当する視聴者情報テーブルと、機器情報及び機器ＩＤに該当する機器ログテーブルとに基づき、端末ＩＤ毎に、時刻に対する機器ログ及び視聴者ＩＤを視聴データテーブルに記憶する視聴データ作成手順と、を含む。【選択図】  図１２
2014195224.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
調査装置であって、
メーカ又はメーカと型番を含む機器情報毎に、機器ＩＤと、時刻に対する機器ログとを記憶する、機器毎の機器ログテーブルと、
ひとつ又は複数の機器を操作するための端末の端末ＩＤ毎に、時刻に対する視聴者ＩＤを記憶する視聴者情報テーブルと、
端末ＩＤ毎に、時刻に対する操作機器及び操作内容を記憶する操作ログテーブルと、
端末ＩＤに対する、ひとつ又は複数の機器情報及び機器ＩＤを記憶する紐付けテーブルと、
端末ＩＤ毎に、時刻に対する機器ログ及び視聴者ＩＤを記憶する視聴データテーブルと、
処理部と、
を備え、
前記処理部は、
前記操作ログテーブルを参照し、前記操作ログテーブルに記憶された操作機器に該当する機器情報についての任意の機器ＩＤの前記機器ログテーブルを参照し、前記操作ログテーブルの時刻に対する操作内容と、前記機器ログテーブルの時刻に対する機器ログとが、予め定められた時刻差以内で一致するかを判定する一致判定処理を実行し、
前記一致判定処理により一致する場合、前記操作ログテーブルの端末ＩＤと、前記機器ログテーブルのひとつ又は複数の機器情報及び機器ＩＤとを対応付けて前記紐付けテーブルに記憶する紐付け処理を実行し、
前記紐付けテーブルを参照し、端末ＩＤに該当する前記視聴者情報テーブルと、前記端末ＩＤに紐付けられたひとつ又は複数の機器情報及び機器ＩＤに該当する前記機器ログテーブルとに基づき、端末ＩＤ毎に、時刻に対する機器ログ及び視聴者ＩＤを前記視聴データテーブルに記憶する視聴データ作成処理を実行する
前記調査装置。
【請求項２】
請求項１に記載された調査装置であって、
端末ＩＤ毎に、操作機器別に時刻に対する操作内容を記憶する機器別操作ログテーブル
をさらに備え、
前記処理部は、前記一致判定処理において、
前記操作ログテーブルを、端末ＩＤ毎に、操作機器別に時刻に対する操作内容を分離して、前記機器別操作ログテーブルを作成し、
前記機器別操作ログテーブルと前記機器ログテーブルを参照して、前記一致判定処理を実行する
ことを特徴とする調査装置。
【請求項３】
請求項１又は２に記載された調査装置であって、
機器の置かれている位置情報毎に、チャンネルに対する局を予め記憶した変換テーブル
をさらに備え、
前記操作ログテーブルは、端末ＩＤに対して位置情報をさらに含み、
前記処理部は、前記一致判定処理において、
前記操作ログテーブルに記憶された位置情報に従い前記変換テーブルを参照し、
前記操作ログテーブルに記憶された操作内容が表すチャンネルと、前記機器ログテーブルに記憶された機器ログが表す局とを対応付けて、前記一致判定処理を実行する
ことを特徴とする調査装置。
【請求項４】
請求項１乃至３のいずれかに記載された調査装置であって、
前記処理部は、前記一致判定処理において、一致と判定されたデータ数が予め定めた第２の閾値より多い場合に一致であると判定することを特徴とする調査装置。
【請求項５】
請求項１乃至４のいずれかに記載された調査装置であって、
前記処理部は、前記視聴データ作成処理において、
前記紐付けテーブルを参照し、ひとつ又は複数の機器情報及び機器ＩＤに該当する前記機器ログテーブルに記憶された機器ログ、及び、端末ＩＤに該当する前記視聴者情報テーブルに記憶された視聴者ＩＤを、時刻順に並べ、
時刻毎の機器ログ及び／又は視聴者ＩＤの空欄部分に、直前の機器ログ及び／又は視聴者ＩＤをそれぞれコピーして、前記視聴データテーブルを作成する
ことを特徴とする調査装置。
【請求項６】
請求項５に記載された調査装置であって、
前記処理部は、前記視聴データテーブルにおいて、機器ログが再生の停止又は終了の後、次の機器ログまでの間に空欄部がある場合、不明を表すデータ又は他の予め定められたデータを記憶することを特徴とする調査装置。
【請求項７】
請求項１乃至６のいずれかに記載された調査装置であって、
前記端末は、視聴者ＩＤを入力するための入力部
をさらに備え、
前記処理部は、前記入力部が操作されたとき、操作された時刻及び視聴者ＩＤを前記視聴者情報テーブルに記憶することを特徴とする調査装置。
【請求項８】
請求項１乃至７のいずれかに記載された調査装置であって、
端末ＩＤと、視聴者ＩＤに対するプロフィールとを記憶するプロフィール情報テーブル
をさらに備え、
前記処理部は、前記プロフィール情報テーブルを参照し、前記視聴データテーブルの情報とともに表示部に表示させる又は出力部に出力させることを特徴とする調査装置。
【請求項９】
請求項１乃至７のいずれかに記載された調査装置であって、
前記処理部は、前記視聴データテーブルからログを読み出し、表示部に表示させること又は出力部に出力させることを特徴とする調査装置。
【請求項１０】
請求項１乃至７のいずれかに記載された調査装置であって、
前記処理部は、予め設定されたタイミング又は期間又は時刻で、ログ収集サーバに前記視聴データテーブルから読み出したログを送信し、前記ログ収集サーバにより記憶部に前記ログを記憶させ、表示部に表示させること又は出力部に出力させることを特徴とする調査装置。
【請求項１１】
調査システムであって、
視聴するためのひとつ又は複数の機器と、
前記機器を操作するための端末と、
センタサーバと
を備え、
前記センタサーバは、
メーカ又はメーカと型番を含む機器情報毎に、機器ＩＤと、時刻に対する機器ログとを記憶する、機器毎の機器ログテーブルと、
ひとつ又は複数の機器を操作するための端末の端末ＩＤ毎に、時刻に対する視聴者ＩＤを記憶する視聴者情報テーブルと、
端末ＩＤ毎に、時刻に対する操作機器及び操作内容を記憶する操作ログテーブルと、
端末ＩＤに対する、ひとつ又は複数の機器情報及び機器ＩＤを記憶する紐付けテーブルと、
端末ＩＤ毎に、時刻に対する機器ログ及び視聴者ＩＤを記憶する視聴データテーブルと、
処理部と、
を備え、
前記処理部は、
前記操作ログテーブルを参照し、前記操作ログテーブルに記憶された操作機器に該当する機器情報についての任意の機器ＩＤの前記機器ログテーブルを参照し、前記操作ログテーブルの時刻に対する操作内容と、前記機器ログテーブルの時刻に対する機器ログとが、予め定められた時刻差以内で一致するかを判定する一致判定処理を実行し、
前記一致判定処理により一致する場合、前記操作ログテーブルの端末ＩＤと、前記機器ログテーブルのひとつ又は複数の機器情報及び機器ＩＤとを対応付けて前記紐付けテーブルに記憶する紐付け処理を実行し、
前記紐付けテーブルを参照し、端末ＩＤに該当する前記視聴者情報テーブルと、前記端末ＩＤに紐付けられたひとつ又は複数の機器情報及び機器ＩＤに該当する前記機器ログテーブルとに基づき、端末ＩＤ毎に、時刻に対する機器ログ及び視聴者ＩＤを前記視聴データテーブルに記憶する視聴データ作成処理を実行する
前記調査システム。
【請求項１２】
請求項１１に記載された調査システムであって、
機器情報毎に、機器ＩＤと、時刻に対する機器ログとを記憶する機器ログサーバテーブルを備えた、機器毎の機器ログサーバを、
を備え、
前記センタサーバは、機器毎の前記機器ログサーバから前記機器ログサーバテーブルを取得して、機器毎の前記機器ログテーブルにそれぞれ記憶し、前記一致判定処理、前記紐付け処理、及び、前記視聴データ作成処理を実行する
ことを特徴とする調査システム。
【請求項１３】
請求項１２に記載された調査システムであって、
機器毎の前記機器ログサーバは、
前記ひとつ又は複数の機器から、機器情報毎に、機器ＩＤと、時刻に対する機器ログとを含む機器ログデータを、それぞれ受信し、
受信した前記機器ログデータを、機器毎の前記機器ログサーバテーブルにそれぞれ記憶する
ことを特徴とする調査システム。
【請求項１４】
請求項１１乃至１３のいずれかに記載された調査システムであって、
前記センタサーバは、
各前記端末から、
端末ＩＤと、時刻に対する視聴者ＩＤとを含む視聴者情報と、
端末ＩＤと、時刻に対する操作内容とを含む操作ログと
を受信し、
受信した視聴者情報及び操作ログを、それぞれ、前記視聴者情報テーブル及び前記操作ログテーブルに記憶する
ことを特徴とする調査システム。
【請求項１５】
調査装置における調査方法であって、
前記調査装置は、
メーカ又はメーカと型番を含む機器情報毎に、機器ＩＤと、時刻に対する機器ログとを記憶する、機器毎の機器ログテーブルと、
ひとつ又は複数の機器を操作するための端末の端末ＩＤ毎に、時刻に対する視聴者ＩＤを記憶する視聴者情報テーブルと、
端末ＩＤ毎に、時刻に対する操作機器及び操作内容を記憶する操作ログテーブルと、
端末ＩＤに対する、ひとつ又は複数の機器情報及び機器ＩＤを記憶する紐付けテーブルと、
端末ＩＤ毎に、時刻に対する機器ログ及び視聴者ＩＤを記憶する視聴データテーブルと、
処理部と、
を備え、
前記処理部は、
前記操作ログテーブルを参照し、前記操作ログテーブルに記憶された操作機器に該当する機器情報についての任意の機器ＩＤの前記機器ログテーブルを参照し、前記操作ログテーブルの時刻に対する操作内容と、前記機器ログテーブルの時刻に対する機器ログとが、予め定められた時刻差以内で一致するかを判定する一致判定処理を実行し、
前記一致判定処理により一致する場合、前記操作ログテーブルの端末ＩＤと、前記機器ログテーブルのひとつ又は複数の機器情報及び機器ＩＤとを対応付けて前記紐付けテーブルに記憶する紐付け処理を実行し、
前記紐付けテーブルを参照し、端末ＩＤに該当する前記視聴者情報テーブルと、前記端末ＩＤに紐付けられたひとつ又は複数の機器情報及び機器ＩＤに該当する前記機器ログテーブルとに基づき、端末ＩＤ毎に、時刻に対する機器ログ及び視聴者ＩＤを前記視聴データテーブルに記憶する視聴データ作成処理を実行する
前記調査方法。
【請求項１６】
調査装置における調査プログラムであって、
前記調査装置は、
メーカ又はメーカと型番を含む機器情報毎に、機器ＩＤと、時刻に対する機器ログとを記憶する、機器毎の機器ログテーブルと、
ひとつ又は複数の機器を操作するための端末の端末ＩＤ毎に、時刻に対する視聴者ＩＤを記憶する視聴者情報テーブルと、
端末ＩＤ毎に、時刻に対する操作機器及び操作内容を記憶する操作ログテーブルと、
端末ＩＤに対する、ひとつ又は複数の機器情報及び機器ＩＤを記憶する紐付けテーブルと、
端末ＩＤ毎に、時刻に対する機器ログ及び視聴者ＩＤを記憶する視聴データテーブルと、
処理部と、
を備え、
前記処理部が、前記操作ログテーブルを参照し、前記操作ログテーブルに記憶された操作機器に該当する機器情報についての任意の機器ＩＤの前記機器ログテーブルを参照し、前記操作ログテーブルの時刻に対する操作内容と、前記機器ログテーブルの時刻に対する機器ログとが、予め定められた時刻差以内で一致するかを判定する一致判定手順と、
前記処理部が、前記一致判定処理により一致する場合、前記操作ログテーブルの端末ＩＤと、前記機器ログテーブルのひとつ又は複数の機器情報及び機器ＩＤとを対応付けて前記紐付けテーブルに記憶する紐付け手順と、
前記処理部が、前記紐付けテーブルを参照し、端末ＩＤに該当する前記視聴者情報テーブルと、前記端末ＩＤに紐付けられたひとつ又は複数の機器情報及び機器ＩＤに該当する前記機器ログテーブルとに基づき、端末ＩＤ毎に、時刻に対する機器ログ及び視聴者ＩＤを前記視聴データテーブルに記憶する視聴データ作成手順と
をコンピュータに実行させるための前記調査プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、調査装置及びシステム及び方法及びプログラムに係り、特に、メディア接触の調査に用いることができる調査装置及びシステム及び方法及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
特許文献１には、「外部機器コントロール用のポートに放送受信機内部の動作ログ信号を出力させる機能を兼用できるようにし、・・・（中略）・・・特別な端子を設けることなくリモコン操作のログなどを送信できるようにする」（要約）動作ログが出力可能な放送受信機が記載されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００５−９４５９２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
テレビ、ＤＶＲ等の機器が、動作状況を機器ログに蓄積する場合、機器ログだけだと直接個人の視聴率の調査に利用できない場合がある。また、リモコン等の操作端末内に、リモコン操作ログを蓄積する場合、リモコン操作ログだけだと、リモコンの操作に対し機器が反応しない場合や操作ミスなどが想定される。そのため、リモコン操作ログと対象となる機器の動作ログは、基本的にはほぼ一致するものの、リモコン操作ログは、実際のテレビ、ＤＶＲ等の機器の動作とは完全に一致しないことがある。
【０００５】
本発明は、以上の点に鑑み、リモコン等の端末による操作を表す操作ログと機器の動作を表す機器ログとを紐付けすることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明の第１の解決手段によると、
調査装置であって、
メーカ又はメーカと型番を含む機器情報毎に、機器ＩＤと、時刻に対する機器ログとを記憶する、機器毎の機器ログテーブルと、
ひとつ又は複数の機器を操作するための端末の端末ＩＤ毎に、時刻に対する視聴者ＩＤを記憶する視聴者情報テーブルと、
端末ＩＤ毎に、時刻に対する操作機器及び操作内容を記憶する操作ログテーブルと、
端末ＩＤに対する、ひとつ又は複数の機器情報及び機器ＩＤを記憶する紐付けテーブルと、
端末ＩＤ毎に、時刻に対する機器ログ及び視聴者ＩＤを記憶する視聴データテーブルと、
処理部と、
を備え、
前記処理部は、
前記操作ログテーブルを参照し、前記操作ログテーブルに記憶された操作機器に該当する機器情報についての任意の機器ＩＤの前記機器ログテーブルを参照し、前記操作ログテーブルの時刻に対する操作内容と、前記機器ログテーブルの時刻に対する機器ログとが、予め定められた時刻差以内で一致するかを判定する一致判定処理を実行し、
前記一致判定処理により一致する場合、前記操作ログテーブルの端末ＩＤと、前記機器ログテーブルのひとつ又は複数の機器情報及び機器ＩＤとを対応付けて前記紐付けテーブルに記憶する紐付け処理を実行し、
前記紐付けテーブルを参照し、端末ＩＤに該当する前記視聴者情報テーブルと、前記端末ＩＤに紐付けられたひとつ又は複数の機器情報及び機器ＩＤに該当する前記機器ログテーブルとに基づき、端末ＩＤ毎に、時刻に対する機器ログ及び視聴者ＩＤを前記視聴データテーブルに記憶する視聴データ作成処理を実行する
前記調査装置が提供される。
【０００７】
本発明の第２の解決手段によると、
調査システムであって、
視聴するためのひとつ又は複数の機器と、
前記機器を操作するための端末と、
センタサーバと
を備え、
前記センタサーバは、
メーカ又はメーカと型番を含む機器情報毎に、機器ＩＤと、時刻に対する機器ログとを記憶する、機器毎の機器ログテーブルと、
ひとつ又は複数の機器を操作するための端末の端末ＩＤ毎に、時刻に対する視聴者ＩＤを記憶する視聴者情報テーブルと、
端末ＩＤ毎に、時刻に対する操作機器及び操作内容を記憶する操作ログテーブルと、
端末ＩＤに対する、ひとつ又は複数の機器情報及び機器ＩＤを記憶する紐付けテーブルと、
端末ＩＤ毎に、時刻に対する機器ログ及び視聴者ＩＤを記憶する視聴データテーブルと、
処理部と、
を備え、
前記処理部は、
前記操作ログテーブルを参照し、前記操作ログテーブルに記憶された操作機器に該当する機器情報についての任意の機器ＩＤの前記機器ログテーブルを参照し、前記操作ログテーブルの時刻に対する操作内容と、前記機器ログテーブルの時刻に対する機器ログとが、予め定められた時刻差以内で一致するかを判定する一致判定処理を実行し、
前記一致判定処理により一致する場合、前記操作ログテーブルの端末ＩＤと、前記機器ログテーブルのひとつ又は複数の機器情報及び機器ＩＤとを対応付けて前記紐付けテーブルに記憶する紐付け処理を実行し、
前記紐付けテーブルを参照し、端末ＩＤに該当する前記視聴者情報テーブルと、前記端末ＩＤに紐付けられたひとつ又は複数の機器情報及び機器ＩＤに該当する前記機器ログテーブルとに基づき、端末ＩＤ毎に、時刻に対する機器ログ及び視聴者ＩＤを前記視聴データテーブルに記憶する視聴データ作成処理を実行する
前記調査システムが提供される。
【０００８】
本発明の第３の解決手段によると、
調査装置における調査方法であって、
前記調査装置は、
メーカ又はメーカと型番を含む機器情報毎に、機器ＩＤと、時刻に対する機器ログとを記憶する、機器毎の機器ログテーブルと、
ひとつ又は複数の機器を操作するための端末の端末ＩＤ毎に、時刻に対する視聴者ＩＤを記憶する視聴者情報テーブルと、
端末ＩＤ毎に、時刻に対する操作機器及び操作内容を記憶する操作ログテーブルと、
端末ＩＤに対する、ひとつ又は複数の機器情報及び機器ＩＤを記憶する紐付けテーブルと、
端末ＩＤ毎に、時刻に対する機器ログ及び視聴者ＩＤを記憶する視聴データテーブルと、
処理部と、
を備え、
前記処理部は、
前記操作ログテーブルを参照し、前記操作ログテーブルに記憶された操作機器に該当する機器情報についての任意の機器ＩＤの前記機器ログテーブルを参照し、前記操作ログテーブルの時刻に対する操作内容と、前記機器ログテーブルの時刻に対する機器ログとが、予め定められた時刻差以内で一致するかを判定する一致判定処理を実行し、
前記一致判定処理により一致する場合、前記操作ログテーブルの端末ＩＤと、前記機器ログテーブルのひとつ又は複数の機器情報及び機器ＩＤとを対応付けて前記紐付けテーブルに記憶する紐付け処理を実行し、
前記紐付けテーブルを参照し、端末ＩＤに該当する前記視聴者情報テーブルと、前記端末ＩＤに紐付けられたひとつ又は複数の機器情報及び機器ＩＤに該当する前記機器ログテーブルとに基づき、端末ＩＤ毎に、時刻に対する機器ログ及び視聴者ＩＤを前記視聴データテーブルに記憶する視聴データ作成処理を実行する
前記調査方法が提供される。
【０００９】
本発明の第４の解決手段によると、
調査装置における調査プログラムであって、
前記調査装置は、
メーカ又はメーカと型番を含む機器情報毎に、機器ＩＤと、時刻に対する機器ログとを記憶する、機器毎の機器ログテーブルと、
ひとつ又は複数の機器を操作するための端末の端末ＩＤ毎に、時刻に対する視聴者ＩＤを記憶する視聴者情報テーブルと、
端末ＩＤ毎に、時刻に対する操作機器及び操作内容を記憶する操作ログテーブルと、
端末ＩＤに対する、ひとつ又は複数の機器情報及び機器ＩＤを記憶する紐付けテーブルと、
端末ＩＤ毎に、時刻に対する機器ログ及び視聴者ＩＤを記憶する視聴データテーブルと、
処理部と、
を備え、
前記処理部が、前記操作ログテーブルを参照し、前記操作ログテーブルに記憶された操作機器に該当する機器情報についての任意の機器ＩＤの前記機器ログテーブルを参照し、前記操作ログテーブルの時刻に対する操作内容と、前記機器ログテーブルの時刻に対する機器ログとが、予め定められた時刻差以内で一致するかを判定する一致判定手順と、
前記処理部が、前記一致判定処理により一致する場合、前記操作ログテーブルの端末ＩＤと、前記機器ログテーブルのひとつ又は複数の機器情報及び機器ＩＤとを対応付けて前記紐付けテーブルに記憶する紐付け手順と、
前記処理部が、前記紐付けテーブルを参照し、端末ＩＤに該当する前記視聴者情報テーブルと、前記端末ＩＤに紐付けられたひとつ又は複数の機器情報及び機器ＩＤに該当する前記機器ログテーブルとに基づき、端末ＩＤ毎に、時刻に対する機器ログ及び視聴者ＩＤを前記視聴データテーブルに記憶する視聴データ作成手順と
をコンピュータに実行させるための前記調査プログラムが提供される。
【発明の効果】
【００１０】
本発明によると、リモコン等の端末にある操作を表す操作ログと機器の動作を表す機器ログとを紐付けすることができる。
【図面の簡単な説明】
【００１１】
【図１】メディア接触調査システムの構成図である。
【図２】メディア接触調査システムの動作説明図である。
【図３】機器１の構成図（１）である。
【図４】機器１の構成図（２）である。
【図５】端末２の構成図である。
【図６】端末２の画面イメージの構成図である。
【図７】機器ログサーバの構成図である。
【図８】センターサーバの構成図である。
【図９】機器ログテーブルについての説明図である。
【図１０】リモコン操作ログテーブル、視聴者情報テーブル、プロフィール情報テーブルについての説明図である。
【図１１】端末のユーザ使用フローチャートである。
【図１２】リモコン操作ログテーブルと機器ログテーブルの紐付けフローチャートである。
【図１３】変換テーブルについての説明図である。
【図１４】機器別操作ログテーブルについての説明図である。
【図１５】機器ログテーブルと機器別操作ログテーブルの対応説明図である。
【図１６】機器ログテーブルとリモコン操作ログテーブルの対応説明図である。
【図１７】紐付けテーブルについての説明図である。
【図１８】視聴データ作成フローチャートである。
【図１９】視聴データテーブル作成の説明図（１）である。
【図２０】視聴データテーブル作成の説明図（２）である。
【発明を実施するための形態】
【００１２】
１．システム・装置
図１は、メディア接触調査システムの構成図である。
メディア接触調査システムは、機器（テレビ）１−Ａ、機器（ＤＶＲ）１−Ｂ、機器（ＳＴＢ）１−Ｃ、端末２、機器ログサーバ３−Ａ、３−Ｂ、３−Ｃ、センターサーバ７を備える。各装置は、それぞれインターネット等のネットワーク９を介して接続されている。機器ログサーバ３−Ａ、３−Ｂ、３−Ｃは、メーカー毎に備えられ、メーカー毎に機器ログを収集する。センターサーバ７は、リモコン操作ログテーブル７０４、視聴者情報テーブル７０５、プロフィール情報テーブル７０６を備える。なお、機器１については、種類及び数の機器を備えることができる。
【００１３】
図２は、メディア接触調査システムの動作説明図である。
機器１は、例えば、テレビ１−Ａ、ＤＶＲ／ＳＴＢ  １−Ｂ／１−Ｃを備える。テレビ１−Ａ及びＤＶＲ／ＳＴＢ  １−Ｂ／１−Ｃはそれぞれ機器ログテーブル１１−Ａ、１１−Ｂ及び１１−Ｃを備える。各世帯のテレビ１−Ａ、ＤＶＲ／ＳＴＢ  １−Ｂ／１−Ｃ等は、各々対応する機器ログサーバ３−Ａ、３−Ｂ、３−Ｃに、定期的に又は予め定められた適宜のタイミングで、各々の機器情報（メーカ、型番）、機器ＩＤ、機器ログテーブルの情報を送信し、各々の機器ログサーバ３−Ａ、３−Ｂ、３−Ｃはそれら情報を収集する。なお、型番には、テレビ、ＤＶＲ、ＳＴＢ等の機器の種別を含むことができる。端末２は、赤外線、ＷＩＦＩ、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等を用いた適宜の無線通信により、各機器の操作を行うことができる。
端末２は、端末ＩＤ（ＵＵＩＤ）に対応して、リモコン操作ログテーブル４、視聴者情報テーブル５、プロフィール情報テーブル６を備える。これら各テーブルは、それぞれＵＵＩＤにより紐付けが可能である。端末２は、センターサーバ７に、定期的に又は予め定められた適宜のタイミングで、ＵＵＩＤと、リモコン操作ログテーブル４、視聴者情報テーブル５、プロフィール情報テーブル６の情報を送信し、センターサーバ７は、これら各テーブルの情報を収集する。
センターサーバ７は、リモコン操作ログテーブル７０４、視聴者情報テーブル７０５、プロフィール情報テーブル７０６を備える。これら各テーブルは、それぞれＵＵＩＤにより紐付けが可能である。また、機器ログテーブル３１−Ａ、３１−Ｂ、３１−Ｃと、リモコン操作ログテーブル７０４、視聴者情報テーブル７０５、プロフィール情報テーブル７０６とは、後述する図１２の紐付けフロー及び図１８の視聴データ作成フローにて、時刻・遷移シーケンスにより紐付けされる。
【００１４】
図３は、機器１の構成図（１）である。
機器１は、放送コンテンツ（メディア）を受信及び再生するテレビ１−Ａ、放送コンテンツを録画及び再生するＤＶＲ１−Ｂ、ＳＴＢ１−Ｃ、又は、これらの機能部を含むことができる。なお、機器１は、受像機（受信機）と再生機の両機能を備えた装置でもよいし、さらに録画機能を備えてもよい。機器１としては、ＤＶＤ、ブルーレイ等の各種媒体を録画再生又は再生する適宜の録画再生機又は再生機としてもよい。機器１は、機器ログテーブル１１、処理部（ＣＰＵ）１２、時計部１３、通信部１４、機能部（ＴＶ、ＤＶＲ、ＳＴＢ等）１５を備える。機器１は、例えば、テレビ、パソコン、屋内又は屋外放送システム、ワンセグ端末、スマートフォン、タブレット、電話機、案内システム、玩具、遊具等のような各種機器・機能部・装置を用いることができる。
なお、メディアを放送する放送局は、例えば、不特定多数の受け手を対象に素材・コンテンツ（メディア）をテレビ、パソコン、ラジオ、携帯機器等に放送・配信・報道するような装置・システム・機関・組織・主体などを指す。「メディア」とは、テレビ放送、ラジオ放送、地上波・衛星放送、ケーブル放送、屋外放送、屋外広告、館内放送、店内放送等の様々な放送によるメディア、様々な記録媒体によるメディアを含むことができる。機器１は、このような各種メディアを視聴するためのものである。
【００１５】
図４は、機器１の構成図（２）である。
機器は、図３に示した機器１の構成図（１）の他に、図４に示すような構成としてもよい。この例では、テレビ１−Ａ、ＤＶＲ１−Ｂ、ＳＴＢ１−Ｃ、又は、これらの機能部に共通のホームサーバ１０を備える。ホームサーバ１０は、機器ログテーブル１１−Ａ、１１−Ｂ、１１−Ｃ、処理部（ＣＰＵ）１２、時計部１３、通信部１４を備える。
【００１６】
図５は、端末２の構成図である。
端末２は、リモコン操作ログテーブル４、視聴者情報テーブル５、プロフィール情報テーブル６、処理部（ＣＰＵ）２４、時計部２５、操作出力部２６、通信部２７、表示部２８、入力部２９を備える。端末２は、例えば、リモートコントローラ（リモコン）、スマートフォン、パソコン、タブレット等の各種端末、無線端末、モバイル端末（携帯端末）を用いることができる。
【００１７】
図６は、端末２の画面イメージの説明図である。
この図は、一例として、スマホリモコンアプリを用いたもので、端末２は、表示部２８に、例えば、個人入力部、操作機器選択部、リモコン操作部を含む画面イメージを表示する。個人入力部は、視聴者の識別情報（視聴者ＩＤ）を入力するためのものである。視聴者は、表示部２８に表示された各種操作を入力部２９により行う。なお、表示部２８は、入力部２９としての機能を兼ね備えてもよい。また、リモコンのレイアウトは適宜のものとすることができる。
【００１８】
図７は、機器ログサーバの構成図である。
機器ログサーバ３−Ａ、３−Ｂ、３−Ｃは、各メーカ毎に設けられ、機器ログテーブル３１−Ａ、３１−Ｂ、３１−Ｃ、処理部３２−Ａ、３２−Ｂ、３２−Ｃ、通信部３３−Ａ、３３−Ｂ、３３−Ｃを備える。
【００１９】
図８は、センターサーバの構成図である。
センターサーバ７は、リモコン操作ログテーブル７０４、視聴者情報テーブル７０５、プロフィール情報テーブル７０６、機器ログテーブル７３１、変換テーブル７１、機器別操作ログテーブル７２、紐付けテーブル７３、視聴データテーブル７４、処理部７０１、通信部７０２、出力部７０３、表示部７０７を備える。機器ログテーブル７３１は、ひとつ又は複数の各社の機器ログテーブル７３１−Ａ〜７３１−Ｂを含む。
【００２０】
図９は、機器ログテーブル１１についての説明図である。
機器ログテーブル１１は、機器情報（メーカ、型番）、機器ＩＤと、動作を行った時刻に対する機器ログを記憶する。また、ＤＶＲ等の機器ログテーブル１１−Ｂ、１１−Ｃは、機器ログに付加情報（例えば、放送局、時刻等）を含むことができる。なお、機器ログサーバ３の機器ログテーブル３１、センターサーバ７の機器ログテーブル７３１についても機器ログテーブル１１と同様のフォーマットである。なお、機器ログテーブル３１は、メーカ毎のデータを記憶する。
【００２１】
図１０は、リモコン操作ログテーブル４、視聴者情報テーブル５、プロフィール情報テーブル６についての説明図である。
図１０の各テーブルは、ＵＵＩＤ毎に作成される。ＵＵＩＤは、操作端末（例えば、スマートフォン等）に対する固有のＩＤである。
リモコン操作ログテーブル４は、ＵＵＩＤ毎に、操作を行った時刻に対して、操作機器、操作内容を記憶する。リモコン操作ログテーブル４は、ユーザが設定した住所等の位置情報、ユーザ操作する機器の機器情報（メーカー、型番）、機器ＩＤを含む。センターサーバ７のリモコン操作ログテーブル７０４は、リモコン操作ログテーブル４と同様のフォーマットであるが、複数のＵＵＩＤ毎のデータを含む。
視聴者情報テーブル５は、ＵＵＩＤ毎に、入力部により視聴者ＩＤを設定した時刻及び視聴者ＩＤを対応して記憶する。センターサーバ７の視聴者情報テーブル７０５についても、視聴者情報テーブル５と同様のフォーマットであるが、複数のＵＵＩＤ毎のデータを含む。
プロフィール情報テーブル６は、視聴者ＩＤに対して、プロフィール情報を記憶する。プロフィール情報は、例えば、性別、年齢、職業、勤務先、学校、学年、趣味、嗜好等の適宜の情報を含むことができる。センターサーバ７のプロフィール情報テーブル７０６についても、プロフィール情報テーブル６と同様のフォーマットであるが、複数のＵＵＩＤ毎のデータを含む。
【００２２】
２．動作
図１１は、端末のユーザ使用フローチャートである。
「事前設定」として、端末２は、本実施の形態で用いるアプリケーションを適宜のサーバ等からダウンロードする（Ｓ１０１）。ユーザによる操作により、又は、予め定められたタイミング・期間等で自動により、端末２において、アプリケーションが起動され、入力部２９により、各機器の機器情報（メーカー、型番）、機器ＩＤが設定され、位置情報、視聴者ＩＤと個人のプロフィール情報等が入力される。処理部２４は、リモコン操作ログテーブル４に各機器の機器情報（メーカー、型番）、機器ＩＤが設定され、位置情報を記憶し、プロフィール情報テーブル６に視聴者ＩＤに対するプロフィール情報を記憶する（Ｓ１０３）。なお、ＵＵＩＤは、端末２に予め記憶されてもよいし、入力されてもよい。
「通常使用時」として、視聴者がメディアを視聴する際、入力部２９により視聴者ＩＤが入力されると、処理部２４は、時計部２５により求めた時刻と、視聴者ＩＤを視聴者情報テーブル５に記憶する（Ｓ１０５）。ユーザが入力部２９により各種のリモコン操作を行うと、処理部２４は、操作内容を、操作出力部２６を介して機器１に出力するとともに、時計部２５により求めた時刻と、操作機器及び操作内容をリモコン操作ログテーブル４に記憶する（Ｓ１０７）。
【００２３】
図１２は、リモコン操作ログテーブルと機器ログテーブルの紐付け動作についてのフローチャートである。
このフローチャートはセンターサーバ７の処理部７０１が実効する。なお、前提として、処理部７０１は、適宜のタイミングで端末２から、図１０に示したように、ＵＵＩＤと、リモコン操作ログテーブル４、視聴者情報テーブル５、プロフィール情報テーブル６の情報を受信し、リモコン操作ログテーブル７０４、視聴者情報テーブル７０５、プロフィール情報テーブル７０６にこれら情報をＵＵＩＤ毎に登録する。
処理部７０１は、リモコン操作ログテーブル４から処理対象となるＵＵＩＤ（例えば、ＸＸＸＸ）を選択する（Ｓ２０１）。
処理部７０１は、紐付けテーブル７３を参照し、選択したＵＵＩＤが機器ＩＤと紐付けされているか（データが存在するか）判定する（Ｓ２０２）。選択したＵＵＩＤが機器ＩＤと既に紐付けされていると判定した場合、視聴データテーブル７４の作成に移行する（Ｓ２１８）。なお、一度紐付けができれば、紐付けテーブルが登録されるため、以後のステップＳ２０３〜Ｓ２１７の紐付け処理は不要とすることができる。
ステップＳ２０２で、選択したＵＵＩＤが機器ＩＤと紐付けされていないと判定した場合、処理部７０１は、選択したＵＵＩＤのリモコン操作ログテーブルに記憶されている位置情報により、チャンネル番号と放送局との対応付けに用いる変換テーブル７１を決定する（Ｓ２０３）。
【００２４】
図１３は、変換テーブル７１３についての説明図である。変換テーブル７１は、位置情報毎に、チャンネル番号と放送局とを対応して記憶する。
処理部７０１は、リモコン操作ログテーブル７０４から、操作機器毎に分離した機器別操作ログテーブル７２を作成する。
【００２５】
図１４は、機器別操作ログテーブル７２についての説明図である。
機器別操作ログテーブル７２は、ＵＵＩＤ毎に、操作機器別に、端末を操作した時刻に対する操作内容を分離して記憶する。
処理部７０１は、ステップＳ２０３で求めた変換テーブル７１に基づき、機器別操作ログテーブル７２内の各機器の操作内容に記憶されているチャンネル番号に対し、対応する放送局の情報に変換する。例えば、処理部７０１は、位置情報がＸＸ市の場合、チャンネル番号「４」、「１」等に該当する放送局はそれぞれ「ＤＤ局」、「ＡＡ局」等であると決定する。
処理部７０１は、機器情報（メーカ）により、それぞれ探索する機器ログサーバ３を決定する（Ｓ２０４）。探索の条件として、処理部７０１は、時間ズレ許容時間、探索規定回数、一致率閾値等を設定する（Ｓ２０５）。例えば、時間ズレ許容時間を「ｘ」秒、探索規定回数を「ｙ」回、一致率閾値を「ｚ」％とする。なお、探索の条件は、保守者により設定してもよいし、デフォルト等で予め設定されていてもよい。
処理部７０１は、機器別操作ログテーブル７２（又はリモコン操作ログテーブル７０４）の機器情報に従い、対象となるメーカの機器ログサーバ３から、対象となるメーカ又はメーカと型番の任意の機器ＩＤの機器ログテーブルを選択する（Ｓ２０６）。処理部７０１は、対象レコード位置、一致カウンタ、不一致カウンタの初期値を設定する（Ｓ２０７）。例えば、対象レコード位置ｎを「１」、一致カウンタａを「０」、不一致カウンタｂを「０」とする。処理部７０１は、機器別操作ログテーブル７２の対象機器情報に関するレコードｎ（レコード位置がｎ行目のレコード）を読み込み、時刻ｔ及び操作内容ｃを抽出する（Ｓ２０８）。
処理部７０１は、機器ログサーバ３から、ステップＳ２０６で選択した機器ＩＤの機器ログテーブル３１を取得して、機器ログテーブル７３１に記憶する。なお、対象とする機器ログテーブルは、メーカ毎に全て又は予め定められた複数を取得してもよいし、型番毎に全て又は予め定められた複数データを取得してもよいし、あるいは、ひとつずつ取得してもよい。また、取得するタイミングは、適宜のタイミングとしてもよい。処理部７０１は、機器ログテーブル７３１を参照し、時刻ｔ±ｘ秒の範囲内のログを探索し（Ｓ２０９）、ログが存在するか判定する（Ｓ２１０）。ログが存在しない場合、処理部７０１は、不一致カウンタｂに「１」を加算する（Ｓ２１３）。ログが存在する場合、処理部７０１は、機器ログテーブル７３１の機器ログと、機器別操作ログテーブル７２（又はリモコン操作ログテーブル７０４）の操作内容ｃとが、一致するかを判定する（Ｓ２１１）。機器ログが操作内容ｃと一致する場合、処理部７０１は、一致カウンタａに「１」を加算する（Ｓ２１２）。機器ログが操作内容ｃと一致しない場合、処理部７０１は、不一致カウンタｂに「１」を加算する（Ｓ２１３）。
ステップＳ２１２又はステップＳ２１３の後、処理部７０１は、一致カウンタａと不一致カウンタｂの合計が探索規定回数ｙを超えているか判定する（Ｓ２１４）。一致カウンタａと不一致カウンタｂの合計が探索規定回数ｙを超えていない場合、処理部７０１は、対象レコード位置ｎに「１」を加算し（Ｓ２１５）、ステップＳ２０８へ戻り、次のレコードｎ＋１について上述のようにステップＳ２０８以降の処理を実行する。
ステップＳ２１４で、一致カウンタａと不一致カウンタｂの合計が探索規定回数ｙを超えている場合、処理部７０１は、機器ログと操作内容ｃの一致率「ａ／ｙ×１００」が一致率閾値ｚを上回っているか判定する（Ｓ２１６）。一致率「ａ／ｙ×１００」が一致率閾値ｚを上回っていない場合、処理はステップＳ２０６へ戻り、対象となる機器情報の機器ログテーブルから他の機器ＩＤの機器ログを選択して、上述のようにステップＳ２０７以降の処理を実行する。ステップＳ２１６で、一致率「ａ／ｙ×１００」が一致率閾値ｚを上回っている場合、処理部７０１は、ＵＵＩＤと、機器情報（メーカ、型番）及び機器ＩＤを紐付けし、紐付けテーブル７３に登録する（Ｓ２１７）。
【００２６】
図１７は、紐付けテーブル７３についての説明図である。
紐付けテーブル７３は、ＵＵＩＤ、機器情報（メーカ、型番）及び機器ＩＤを対応して記憶する。
ステップＳ２１７の後、処理部７０１は、視聴データテーブル（Ｓ２１８）の作成を行う。
【００２７】
ここで、機器ログと操作内容の一致処理における対応例を示す。
図１５は、機器ログテーブルと機器別操作ログテーブルの対応説明図（１）である。
機器ログテーブル７３１と機器別操作ログテーブル７２を結ぶ破線は、機器ログと操作内容が一致すると判定した行を示す。
一致していない行、機器ログテーブル７３１−Ａの二行目は、例えば、機器の電源を入れた際、前回のテレビチャンネルのため、リモコン操作が無い場合等と考えられる。機器ログテーブル７３１−Ａの四行目は、例えば、本体直接操作等でリモコン操作ログがない場合等と考えられる。機器ログテーブル７３１−Ａの七行目は、例えば、ＤＶＲ再生によるＨＤＭＩ（登録商標）リンク機能等で自動切換を行った場合等と考えられる。
機器別操作ログテーブル７２の二行目は、例えば、位置情報が「ＸＸ市」の場合、チャンネル番号「４」に該当する放送局は「ＤＤ局」等であると決定される。機器別操作ログテーブル７２の三行目は、例えば、リモコン操作はあったが、テレビが反応せず、機器ログがない場合等と考えられる。
機器別操作ログテーブル７２と機器ログテーブル７３１−Ａの例では、電源ＯＦＦの段階で、一致カウンタａは「５」、不一致カウンタｂは「１」で、両者が一致すると判定された場合が示される。
【００２８】
図１６は、機器ログテーブルとリモコン操作ログテーブルの対応説明図（２）である。
図１２の紐付けフローにおける処理の結果、図１５を別の表現で表すと、操作機器別に分離する前のリモコン操作ログテーブル７０４と機器ログテーブル７３１の各行は、図示のように対応する。
【００２９】
図１８は、視聴データ作成についてのフローチャートである。
以下に、図１２のステップＳ２１８の視聴データ作成処理について説明する。
処理部７０１は、視聴データ作成の対象となるＵＵＩＤ（例えば、ＡＡＡ）について視聴者情報テーブル７０５を読み取り、紐付けテーブル７３を参照してＵＵＩＤに紐付けされた機器情報（メーカ、型番）、機器ＩＤを求める。処理部７０１は、機器ログサーバ３から、求めた機器情報（メーカ、型番）及び機器ＩＤの機器ログテーブル３１を取得し、機器ログテーブル７３１に記憶する（Ｓ１）。なお、適宜のタイミングで機器ログテーブル３１を予め取得しておいてもよい。この例では、処理部７０１は、該当する機器ログテーブルＴＶ（Ａ社ＡＡ−ＡＡＡＡ，ＩＤ＝ＸＸＸ）、ＤＶＲ１（Ｂ社  ＢＢ−ＢＢＢＢ，ＩＤ＝ＹＹＹ）、ＤＶＲ２（Ｃ社  ＣＣ−ＣＣＣＣ，ＩＤ＝ＺＺＺ）の各機器ログテーブルを、それぞれＡ社機器ログテーブル７３１−Ａ、Ｂ社機器ログテーブル７３１−Ｂ、Ｃ社機器ログテーブル７３１−Ｃに記憶する。処理部７０１は、視聴者情報テーブル７０５と機器ログテーブル７３１−Ａ、７３１−Ｂ、７３１−Ｃの各情報をまとめて時間順に並び替える（Ｓ２）。
【００３０】
図１９は、視聴データテーブルについての説明図である。
視聴データテーブル７４は、ＵＵＩＤ毎に、時刻に対し、視聴内容（機器ログ）、視聴者ＩＤを記憶する。図は、図１０に示した視聴者情報テーブル７０５、図９に示したＡ社機器ログテーブル７３１−Ａ及びＢ社機器ログテーブル７３１−Ｂ及びＣ社機器ログテーブル７３１−Ｃから、視聴データテーブル７４を作成する様子を示す。
つぎに、処理部７０１は、直前の視聴内容が停止で、かつ、次のデータまでの時間が一定時間以上である場合、「不明」等の予め定められたデータを追加する（Ｓ３）。
処理部７０１は、「電源ＯＮ」から「電源ＯＦＦ」までの時間以外の視聴者情報データを無効とする（Ｓ４）。処理部７０１は、視聴内容の空白部分に直前の視聴内容をコピーする（Ｓ５）。さらに、処理部７０１は、視聴者情報の空白部分に直前の視聴者情報をコピーする（Ｓ６）。
【００３１】
図２０は、視聴データテーブルについての説明図（２）である。
図中、斜線部分が、無効、追加又はコピーが実行されたデータである。
以上のように、処理部７０１は、図２０に示す視聴データテーブル７４を作成する。
なお、処理部７０１は、視聴データテーブル７４を出力部７０３に出力させる又は表示部７０７に表示させる等適宜の処理を行うことができる。
【００３２】
また、処理部７０１は、予め設定されたタイミング又は期間又は時刻で、予め定められたログ収集サーバに視聴データテーブル内に蓄積されたログを送信し、ログ収集サーバの記憶部にログを記憶させ、表示部に表示させる又は出力部に出力させるようにしてもよい。
さらに、処理部７０１は、視聴データテーブルの視聴者ＩＤにより、プロフィール情報テーブルと紐付けることができる。また、処理部７０１は、視聴データテーブルプロフィールデータと共に、表示部に表示させる又は適宜の出力部に出力させるようにしてもよい。
なお、放送時刻、登録時刻、動作時刻、操作時刻等の時刻は、日時としてもよい。
また、上述の紐付けフローにおける一致処理で、処理部７０１は、機器情報を用いずに、機器ＩＤのみを基に、機器ログテーブル７３１を選択するようにしてもよい。
【００３３】
３．実施の形態の効果
本実施の形態によると、リモコン等の端末による操作を表す操作ログと機器の動作を表す機器ログを、時刻や状態遷移シーケンスの類似性より結びつけることができる。また、本実施の形態によると、機器ログに対し、視聴者の特定を可能とすることができる。さらに、本実施の形態によると、視聴者のプロフィールなどの付加情報を利用可能とすることができる。
【産業上の利用可能性】
【００３４】
本発明の調査装置及びシステム及び方法及びプログラムは、その各手順をコンピュータに実行させるための調査プログラム、調査プログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体、調査プログラムを含みコンピュータの内部メモリにロード可能なプログラム製品、そのプログラムを含むサーバ等のコンピュータ等により提供されることができる。
【符号の説明】
【００３５】
１−Ａ  機器（テレビ）
１−Ｂ  機器（ＤＶＲ）
１−Ｃ  機器（ＳＴＢ）
２  端末
３−Ａ  機器ログサーバ（Ａ社）
３−Ｂ  機器ログサーバ（Ｂ社）
３−Ｃ  機器ログサーバ（Ｃ社）
７  センターサーバ
９  ネットワーク
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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