(57)【要約】【課題】使用意思の有無を精度良く検出し得るようにする。【解決手段】通話部１０９は、載置台１４０に耳元部窪み１４３、口元部窪み４４及び把持部窪み１４５を形成し、耳元部窪み１４３の底面部４３Ａにフック４６を設け、周辺部４２と底面部４３Ａとの間に傾斜面１４３Ｂ及び１４３Ｃを設け、さらに口元部窪み４４の下方に、ハンドセット３０と接続されたケーブル３８を巻き取る巻取部４８を設けた。通話部１０９は、ハンドセット３０が使用後に載置台１４０の適正位置から外れた位置に載置されたとしても、巻取部４８によりケーブル３８を口元部窪み４４の孔部４４Ｈ内へ巻き取り、ケーブル接続部３７を収容空間４４Ｂ内へ収容して口元部３４を適正位置に合わせた後、耳元部３３の放音面３３Ａを耳元部窪み１４３の傾斜面１４３Ｂ又は１４３Ｃに沿って滑落させ、放音面３３Ａを底面部４３Ａに到達させてフック４６を確実に押下させることができる。【選択図】図１３
2014078204.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
使用時に使用者の耳に近接され音声を放音する耳元部と使用時に当該使用者の口元に近接される口元部とを有するハンドセットと、
上記ハンドセットの非使用時に載置すべき適正位置が定められた載置台と、
上記載置台と上記ハンドセットとを電気的に接続するケーブルと、
上記ハンドセットの上記口元部に設けられ、上記ケーブルが接続され、当該口元部に対する可動範囲が規制されたケーブル接続部と、
上記載置台における上記ハンドセットが上記適正位置に載置されたときに上記ケーブル接続部が位置する箇所に、当該ケーブル接続部を収容し得る孔径に形成された収容孔と、
上記収容孔内へ上記ケーブル及び上記ケーブル接続部を引き込む引込部と、
上記ハンドセットが上記適正位置にあるときに上記耳元部が位置する箇所であって、上記載置台における周辺部よりも低い底面部と、当該周辺部と当該底面部との間に形成された傾斜面とを有する耳元部窪みと、
上記耳元部載置窪みの上記底面部に配置され、押下により上記ハンドセットが上記使用者に使用されていないことを検出するフックスイッチと
を具えることを特徴とする通話装置。
【請求項２】
上記耳元部窪みは、
上記周辺部と上記底面部との間であって、上記ハンドセットにおける上記耳元部から上記口元部へ向かう口元方向と直交する直交方向側に上記傾斜面が形成された
ことを特徴とする請求項１に記載の通話装置。
【請求項３】
上記傾斜面は、
上記周辺部に隣接する上傾斜面と上記底面部に隣接する下傾斜面とで、上記周辺部により形成される周辺面に対する傾斜角度が相違する
ことを特徴とする請求項２に記載の通話装置。
【請求項４】
上記傾斜面は、
上記上傾斜面よりも上記下傾斜面の方が、上記傾斜角度が大きい
ことを特徴とする請求項３に記載の通話装置。
【請求項５】
上記傾斜面は、
上記上傾斜面よりも上記下傾斜面の方が、上記傾斜角度が小さい
ことを特徴とする請求項３に記載の通話装置。
【請求項６】
上記ハンドセットは、
上記耳元部と上記口元部とを接続し利用者に把持される把持部
を具え、
上記載置台は、
上記ハンドセットが上記適正位置に載置されたときに上記把持部の直交方向側に当該把持部との間に隙間を形成する把持窪みが形成されている
ことを特徴とする請求項２に記載の通話装置。
【請求項７】
上記載置台は、
上記把持窪み及び上記周辺部の境界と、上記耳元部窪み及び上記周辺部との境界とが上記収音方向に沿って連続している
ことを特徴とする請求項６に記載の通話装置。
【請求項８】
上記口元部窪みは、
上記ケーブル接続部を収容した際に当該ケーブル接続部の傾斜可能範囲を、上記ハンドセットの上記耳元部により上記フックスイッチを押下し得る範囲に規制する
ことを特徴とする請求項１に記載の通話装置。
【請求項９】
上記ケーブル接続部は、
上記ハンドセットの上記口元部に対する可動範囲を、上記口元部窪みに収容された際に上記ハンドセットの上記耳元部により上記フックスイッチを押下し得る範囲に規制する
ことを特徴とする請求項１に記載の通話装置。
【請求項１０】
上記ハンドセットは、
上記耳元部の重心が、使用時に上記使用者の耳と対向する正面側の反対である背面側に偏っている
ことを特徴とする請求項１に記載の通話装置。
【請求項１１】
上記ハンドセットは、
上記耳元部における正面側よりも背面側に近い箇所に、重りが内蔵されている
ことを特徴とする請求項１０に記載の通話装置。
【請求項１２】
上記載置台の周囲に音声を放音するスピーカと、
上記フックスイッチが上記ハンドセットにより押下されているときには上記スピーカから、当該フックスイッチが当該ハンドセットにより押下されていないときには当該ハンドセットの上記耳元部から、それぞれ音声を出力するよう切り換える切換部と
をさらに具えることを特徴とする請求項１に記載の通話装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は通話装置に関し、例えば利用者の操作に応じて所望の取引を行う現金自動預払機（ＡＴＭ）等に適用して好適なものである。
【背景技術】
【０００２】
従来、金融機関等で使用される現金自動預払機は、職員等の応対を介することなく顧客の操作に基づいて取引を行うようになされており、例えば顧客に紙幣や硬貨等の現金を入金させ、また顧客へ現金を出金するようになされている。
【０００３】
かかる現金自動預払機は、例えばタッチパネルでなる表示操作部を有しており、表示画面により操作の案内や選択肢を提示し、また取引の種類や金額等を入力させることにより、必要な事項を顧客に順次入力させながら取引を進めるようになされている。
【０００４】
また現金自動預払機のなかには、周囲に音声を放音する本体スピーカを搭載するものがあり、手続の進行に合わせて音声ガイダンスを本体スピーカから出力することにより、取引に必要な操作の案内を顧客に聴取させるようになされている。
【０００５】
さらに現金自動預払機のなかには、耳元スピーカを内蔵したハンドセット（受話器）を有するものも提案されている（例えば、特許文献１参照）。このハンドセットの耳元スピーカは、本体スピーカと同様に、現金自動預払機内の音声処理回路と接続されている。
【０００６】
この現金自動預払機は、顧客によりハンドセットが持ち上げられると、本体スピーカからの音声ガイダンスの出力を停止し、ハンドセットの耳元スピーカから音声ガイダンスを出力する。これにより現金自動預払機は、例えば聴力の弱い顧客の耳元で、十分な音量の音声ガイダンスを出力しながら操作を行わせ、取引を円滑に進めさせることができる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００７】
【特許文献１】特開２０１１−２３８２７５公報（第２図）
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
ところで、かかる構成の現金自動預払機は、顧客にハンドセットの使用意思があるか否かを、フックスイッチの押下を利用して当該ハンドセットが顧客に持ち上げられたか否かにより検出している。
【０００９】
すなわち現金自動預払機は、フックスイッチが押下されていれば、ハンドセットが持ち上げられておらず、顧客にハンドセットの使用意思が無いことになるため、本体スピーカから音声ガイダンスを出力する。
【００１０】
また現金自動預払機は、フックスイッチが押下されていなければ、ハンドセットが持ち上げられており、顧客にハンドセットの使用意思が有ることになるため、本体スピーカからの音声出力を遮断してハンドセットの耳元スピーカから音声ガイダンスを出力する。
【００１１】
しかしながら現金自動預払機では、ハンドセットを利用した当該顧客が取引を終了して当該ハンドセットを元の位置に戻すべく置いた際、その位置が正しい位置からずれてしまい、フックスイッチが押下されていない場合がある。
【００１２】
このような場合、現金自動預払機は、フックスイッチが押下されていないため、ハンドセットが持ち上げられており顧客にハンドセットの使用意思があるものと誤認識してしまう。
【００１３】
このため現金自動預払機は、次の顧客がハンドセットを利用せずに取引を行う場合であっても、本体スピーカからの音声出力を遮断しハンドセットの耳元スピーカから音声ガイダンスを出力してしまうため、この顧客に音声ガイダンスを聴取させることができない、という問題があった。
【００１４】
本発明は以上の点を考慮してなされたもので、使用意思の有無を精度良く検出し得る通話装置を提案しようとするものである。
【課題を解決するための手段】
【００１５】
かかる課題を解決するため本発明の通話装置においては、使用時に使用者の耳に近接され音声を放音する耳元部と使用時に当該使用者の口元に近接される口元部とを有するハンドセットと、ハンドセットの非使用時に載置すべき適正位置が定められた載置台と、載置台とハンドセットとを電気的に接続するケーブルと、ハンドセットの口元部に設けられ、ケーブルが接続され、当該口元部に対する可動範囲が規制されたケーブル接続部と、載置台におけるハンドセットが適正位置に載置されたときにケーブル接続部が位置する箇所に、当該ケーブル接続部を収容し得る孔径に形成された収容孔と、収容孔内へケーブル及びケーブル接続部を引き込む引込部と、ハンドセットが適正位置にあるときに耳元部が位置する箇所であって、載置台における周辺部よりも低い底面部と、当該周辺部と当該底面部との間に形成された傾斜面とを有する耳元部窪みと、耳元部載置窪みの底面部に配置され、押下によりハンドセットが使用者に使用されていないことを検出するフックスイッチとを設けるようにした。
【００１６】
本発明は、使用者がハンドセットを載置台に戻した際にその位置が適正位置からずれていたとしても、引込部によりケーブル及びケーブル接続部が収容孔へ引き込まれてハンドセットの口元部が適正位置に引き寄せられ、さらに耳元部が耳元部窪みの傾斜面を滑落することにより、当該耳元部を耳元部窪みの底面部に到達させフックスイッチを押下させることができる。
【発明の効果】
【００１７】
本発明によれば、使用者がハンドセットを載置台に戻した際にその位置が適正位置からずれていたとしても、引込部によりケーブル及びケーブル接続部が収容孔へ引き込まれてハンドセットの口元部が適正位置に引き寄せられ、さらに耳元部が耳元部窪みの傾斜面を滑落することにより、当該耳元部を耳元部窪みの底面部に到達させフックスイッチを押下させることができる。かくして本発明は、使用意思の有無を精度良く検出し得る通話装置を実現できる。
【図面の簡単な説明】
【００１８】
【図１】現金自動預払機の外観構成を示す略線的斜視図である。
【図２】現金自動預払機の外観構成を示す略線図である。
【図３】現金自動預払機の回路構成を示す略線的ブロック図である。
【図４】第１の実施の形態による通話部の構成を示す略線図である。
【図５】ハンドセットの構成を示す略線図である。
【図６】第１の実施の形態によるハンドセット及び載置台の構成を示す略線的断面図である。
【図７】第１の実施の形態による載置台の構成を示す略線図である。
【図８】第１の実施の形態によるハンドセット及び載置台の構成を示す略線的断面図である。
【図９】重りの有無による重心位置の変化を示す略線図である。
【図１０】従来の通話部の構成を示す略線図である。
【図１１】従来のハンドセット及び載置台の構成を示す略線図である。
【図１２】第２の実施の形態による通話部の構成を示す略線図である。
【図１３】第２の実施の形態による載置台の構成を示す略線図である。
【図１４】第２の実施の形態によるハンドセット及び載置台の構成を示す略線的断面図である。
【図１５】第３の実施の形態による通話部の構成を示す略線的断面図である。
【図１６】他の実施の形態による載置台の構成を示す略線図である。
【発明を実施するための形態】
【００１９】
以下、発明を実施するための形態（以下実施の形態とする）について、図面を用いて説明する。
【００２０】
［１．第１の実施の形態］
［１−１．現金自動預払機の全体構成］
図１及び図２に外観を示すように、現金自動預払機１は、箱状の筐体２を中心に構成されており、例えば金融機関等に設置され、顧客との間で入金取引や出金取引等の現金に関する取引を行うようになされている。
【００２１】
因みに図１は斜視図を表しており、図２（Ａ）は平面図を、図２（Ｂ）は正面図をそれぞれ表している。また以下では、現金自動預払機１のうち顧客が対峙する正面側を前側とし、その反対を後側とし、当該前側に対峙した顧客から見て左及び右をそれぞれ左側及び右側とし、さらに上側及び下側を定義して説明する。
【００２２】
筐体２は、その前側に顧客が対峙した状態で紙幣の投入やタッチパネルによる操作等をしやすい箇所、すなわち前面の上部から上面に渡る部分が一部切り落とされたような形状となっており、この部分に接客部３が設けられている。
【００２３】
接客部３は、前方向を向いた正面パネル２Ａ及び上斜め前方向を向いた斜面パネル２Ｂにより構成されており、顧客との間で現金や通帳等を直接やり取りすると共に、取引に関する情報の通知や操作指示の受付を行うようになされている。
【００２４】
接客部３は、正面パネル２Ａにカード入出口４及び通帳入出口５が設けられると共に、斜面パネル２Ｂに紙幣入出金口６、硬貨入出金口７、表示操作部８、通話部９及び本体スピーカ１０が設けられている。
【００２５】
カード入出口４は、キャッシュカード等の各種カードが挿入又は排出される部分である。カード入出口４の奥側には、各種カードに磁気記録された口座番号等の読み取りを行うカード処理部（後述する）が設けられている。
【００２６】
通帳入出口５は、通帳が挿入又は排出される部分である。通帳入出口５の奥側には、通帳に記録された磁気情報の読み取りや取引内容の印字処理等を行う通帳処理部（後述する）が設けられている。
【００２７】
紙幣入出金口６は、顧客が入金する紙幣が投入されると共に、顧客へ出金する紙幣が排出される部分である。また紙幣入出金口６は、シャッタを駆動することにより開放又は閉塞するようになされている。
【００２８】
硬貨入出金口７は、顧客が入金する硬貨が投入されると共に、顧客へ出金する硬貨が排出される部分である。また硬貨入出金口７は、紙幣入出金口６と同様にシャッタを駆動することにより開放又は閉塞するようになされている。
【００２９】
表示操作部８は、取引に際して操作画面を表示するＬＣＤ（Liquid Crystal Display）と、取引の種類の選択、暗証番号や取引金額等を入力するタッチパネルとが一体化されている。
【００３０】
通話部９は、筐体２の上面に設けられた載置台４０に着脱可能なハンドセット３０が載置されており、顧客に当該ハンドセット３０を把持させて音声ガイダンスを耳元から放音し得るようになされている（詳しくは後述する）。
【００３１】
本体スピーカ１０は、顧客の操作や処理の進捗状況等に応じて、必要な操作の手順や状況の説明等を案内する音声ガイダンスを音声として出力するようになされている。
【００３２】
主制御部１１は、筐体２内に設けられており、図示しないＣＰＵ（Central Processing Unit）を中心に構成されており、図示しないＲＯＭやフラッシュメモリ等から所定のプログラムを読み出して実行することにより、入金取引や出金取引等の種々の処理を行うようになされている。
【００３３】
また主制御部１１は、内部にＲＡＭ（Random Access Memory）、ハードディスクドライブやフラッシュメモリ等でなる記憶部を有しており、この記憶部に各種プログラムや音声ガイダンスの音声データ等、種々の情報を記憶させるようになされている。
【００３４】
さらに主制御部１１は、図３に示すように、バス１４を介して現金自動預払機１内の各部と接続されている。バス１４には、主制御部１１に加えて、紙幣入出金機１２、硬貨入出金機１３、カード処理部１５、通帳処理部１６、表示処理部１７、操作処理部１８及び音声処理部１９がそれぞれ接続されている。
【００３５】
カード処理部１５は、主制御部１１の制御に基づいてカードの磁気情報を読み取るようになされている。また通帳処理部１６は、主制御部１１の制御に基づいて磁気情報の読み取りや取引内容の印字等を行うようになされている。
【００３６】
表示処理部１７は、表示操作部８のＬＣＤと接続されており、主制御部１１の制御に基づいて表示画面を生成し、これを当該ＬＣＤに表示させるようになされている。また操作処理部１８は、表示操作部８のタッチパネルと接続されており、当該タッチパネルに対する操作入力を検出し、その内容を主制御部１１へ通知するようになされている。
【００３７】
音声処理部１９は、主制御部１１から供給される音声データを音声信号に変換し、これを本体スピーカ１０又は通話部９のハンドセット３０に搭載された耳元スピーカ３１へ供給するようになされている。
【００３８】
また音声処理部１９は、通話部９のフックスイッチ４７からフック信号を取得し、このフック信号に応じて音声信号の供給先を耳元スピーカ３１又は本体スピーカ１０に切り換えるようになされている（詳しくは後述する）。
【００３９】
［１−２．通話部の構成］
通話部９は、図４（Ａ）及び（Ｂ）に示すように、筐体２に組み込まれた載置台４０と、当該載置台４０から顧客に持ち上げられて使用されるハンドセット３０とにより構成されている。
【００４０】
［１−２−１．ハンドセットの構成］
ハンドセット３０は、図５（Ａ）及び（Ｂ）に示すように、一般的な電話機等のハンドセット（受話器）と同様、大きく分けて使用時に顧客の耳元に近接される耳元部３３、顧客の口元に近接される口元部３４、及び両者を接続し顧客に把持される把持部３５により構成されている。
【００４１】
ハンドセット３０は、載置台４０上に載置された際に上方向を向く側（以下これを背面側と呼ぶ）がほぼ平坦に形成されており、把持部３５における耳元部３３側に音量切替スイッチ３６が設けられている。
【００４２】
またハンドセット３０は、載置台４０上に載置された際に下方向を向く側であって顧客に把持された際に耳元や口元に近接する側（以下これを正面側と呼ぶ）において、耳元部３３及び口元部３４が把持部３５よりも突出するよう形成されている。
【００４３】
説明の都合上、以下ではハンドセット３０の把持部３５から耳元部３３及び口元部３４へ向かう方向をそれぞれ耳元方向及び口元方向と呼び、また当該把持部３５から正面側及び背面側へ向かう方向をそれぞれ正面方向及び背面方向と呼ぶ。
【００４４】
耳元部３３は、図４（Ａ）のＡ１−Ａ２断面を図６（Ａ）に示すように、内部に耳元スピーカ３１が組み込まれており、当該耳元スピーカ３１から正面側へ向けて音声を出力するようになされている。
【００４５】
図５に示したように、口元部３４には、ケーブル接続部３７が設けられており、当該ケーブル接続部３７を介して音声信号を伝達するケーブル３８が接続されている。
【００４６】
ケーブル接続部３７は、全体として口元部３４よりも細い円柱状に形成されており、長手方向の一端側にケーブル３８が接続されると共に、その反対端側に回動部３７Ｒが形成されている。
【００４７】
回動部３７Ｒは、ハンドセット３０の口元部３４に形成された溝部３４Ｄに嵌め込まれると共に軸支されることにより、当該ハンドセット３０に対しケーブル接続部３７を自在に回動させることができる。
【００４８】
ただし溝部３４Ｄは、ハンドセット３０に対するケーブル接続部３７の回動範囲を、正面方向と口元方向との間となる約９０度の範囲に制限しており、当該ケーブル接続部３７をこれ以外の方向へ回動させないようになされている。
【００４９】
因みにケーブル接続部３７及び溝部３４Ｄは、図示しない接続ケーブルを内部に通すことにより、ケーブル３８と耳元スピーカ３１とを電気的に接続している。
【００５０】
［１−２−２．載置台の構成］
載置台４０は、図７に示すように、前後方向に細長く、且つハンドセット３０に合わせた形状の窪み４１がその周辺の平坦な部分である周辺部４２よりも低くなるように形成されている。
【００５１】
窪み４１は、ハンドセット３０の耳元部３３、口元部３４及び把持部３５とそれぞれ対応する耳元部窪み４３、口元部窪み４４及び把持部窪み４５が前後方向に互いに連接した構成となっている。
【００５２】
すなわち載置台４０は、図６（Ａ）に断面図を示したように、ハンドセット３０が使用されない場合、当該ハンドセット３０の耳元部３３、口元部３４及び把持部３５をそれぞれ窪み４１の耳元部窪み４３、口元部窪み４４及び把持部窪み４５に嵌め込むように載置されることが想定されている。以下、このときにハンドセット３０が正しく載置される位置を適正位置と呼ぶ。
【００５３】
耳元部窪み４３の底面部４３Ａにおける把持部窪み４５との接続部分の近傍には、上下方向に貫通するフック孔４３Ｈが穿設されている。また把持部窪み４５の下方には、フック４６及びフックスイッチ４７が設けられている。
【００５４】
フック４６は、前後方向に長く形成されており、後側において上方向へ突出した突出部４６Ａと、前側において中心軸を左右方向に向けた回動軸４６Ｂと、両者を繋ぐ中央部４６Ｃとにより構成されている。
【００５５】
フックスイッチ４７は、フック４６における中央部４６Ｃの下側に配置されており、直方体状の本体部４７Ａと、当該本体部４７Ａの後面側から後方へ向けて突出したレバー４７Ｂとを有している。
【００５６】
レバー４７Ｂは、本体部４７Ａにより回動可能に支持されると共に、図示しないスプリングにより上方向へ付勢され、フック４６の中央部４６Ｃに対し上方向への力を加えている。
【００５７】
さらにフックスイッチ４７は、レバー４７Ｂの回動角度に連動するスイッチ４７Ｃを内部に有しており、レバー４７Ｂが後端部を後方ないし後斜め下に向けたときに当該スイッチ４７Ｃを「オン」とし、それ以外のときに「オフ」とする。
【００５８】
このスイッチ４７Ｃは、フックスイッチ４７から音声処理部１９経由で主制御部１１（図３）へ供給するフック信号を、レバー４７Ｂの回動角度に応じて「オン」レベル又は「オフ」レベルに切り換えるようになされている。
【００５９】
このためフック４６は、例えばハンドセット３０が持ち上げられているときのように、何ら外力が加わらない場合、図６（Ｂ）に示したように、フックスイッチ４７のレバー４７Ｂにより上方向へ回動される。
【００６０】
これによりフック４６は、突出部４６Ａをフック孔４３Ｈから露出させると共に耳元部窪み４３の底面部４３Ａよりも上方へ突出させ、突出部４６Ａと中央部４６Ｃとの接続部分をフック孔４３Ｈの縁と当接させる。またこのときフックスイッチ４７は、スイッチ４７Ｃを「オフ」とし、フック信号を「オフ」レベルで出力する。
【００６１】
これに応じて主制御部１１（図３）は、音声処理部１９に対し音声信号の供給先をハンドセット３０の耳元スピーカ３１へ切り換えさせることにより、当該耳元スピーカ３１から音声ガイダンスを放音させる。
【００６２】
一方フック４６は、例えばハンドセット３０が耳元部３３を載置台４０の耳元部窪み４３に合わせて載置されているときのように、下方向へ向かう外力が加わった場合、図６（Ａ）に示すように、フックスイッチ４７のレバー４７Ｂを下方向へ押し下げながら下方向へ回動する。
【００６３】
これによりフック４６は、突出部４６Ａの大部分をフック孔４３Ｈ内へ、すなわち耳元部窪み４３の底面部４３Ａよりも下方へ収納する。このときフックスイッチ４７は、スイッチ４７Ｃを「オン」とし、フック信号を「オン」で出力する。
【００６４】
これに応じて主制御部１１（図３）は、音声処理部１９に対し音声信号の供給先を本体スピーカ１０へ切り換えさせることにより、当該本体スピーカ１０から音声ガイダンスを放音させる。
【００６５】
このように現金自動預払機１では、フック４６の押下状態に応じてハンドセット３０が載置台４０上に載置されているか否かを検出し、この検出結果に基づいて音声信号の供給先、すなわち音声ガイダンスの放音箇所を本体スピーカ１０又はハンドセット３０の耳元スピーカ３１に切り換えるようになされている。
【００６６】
ところで口元部窪み４４は、ハンドセット３０の口元部３４が嵌り込むような空間を上側に形成しており、その下側にケーブル接続部３７を円滑に収容し得る、当該ケーブル接続部３７よりも一回り大きな収容空間４４Ｂも形成している。
【００６７】
さらに口元部窪み４４の底面には、上下に貫通する孔部４４Ｈが穿設されている。また窪み４１の下方には、ケーブル３８を巻き取る巻取部４８が設けられている。
【００６８】
巻取部４８は、図示しないスプリングの作用により、ケーブル３８に対し常に巻き取る方向に付勢している。このため巻取部４８は、特に外力が加えられないときにはケーブル３８を巻き取ることによりハンドセット３０を載置台４０に引き寄せ、さらにケーブル接続部３７を口元部窪み４４の収容空間４４Ｂ内へ落とし込む。
【００６９】
一方巻取部４８は、ハンドセット３０が顧客等により持ち上げられると、当該ハンドセット３０に接続されているケーブル３８が引っ張られるため、当該ケーブル３８をその引っ張り量に応じて引き出すものの、当該ケーブル３８に対しては常に巻き取る方向に力を加えている。
【００７０】
すなわちハンドセット３０は、巻取部４８によりケーブル３８を介して常に口元部３４が口元部窪み４４へ引き寄せられるように力が加えられている。
【００７１】
かかる構成に加えて、耳元部窪み４３は、図４（Ｂ）におけるＢ１−Ｂ２断面である図８（Ａ）に示すように、周辺部４２と底面部４３Ａとの間を繋ぐ左右の両側面を、いずれも当該周辺部４２の表面に対し傾斜させた傾斜面４３Ｂ及び４３Ｃとしている。
【００７２】
傾斜面４３Ｂ及び４３Ｃは、いずれも平面状に形成される共に、表面にいわゆるシボ加工がなされており、細かな凹凸が形成されている。
【００７３】
耳元部窪み４３における最も広い部分における横幅、すなわち傾斜面４３Ｂ及び４３Ｃの最上部同士の間隔である長さＬ１は、耳元部３３の放音面３３Ａにおける横幅である長さＬ２の約１．５倍ないし約２倍となっている。
【００７４】
周辺部４２の表面に対する傾斜面４３Ｂ及び４３Ｃのなす角度である傾斜角度θは、例えば約４０度となっている。
【００７５】
通話部９では、顧客によりハンドセット３０が持ち上げられて使用された後などに、当該ハンドセット３０が載置台４０上に戻された際に、耳元部３３が耳元部窪み４３に正しく入っておらず、フック４６が押し下げられない場合がある。
【００７６】
このときハンドセット３０は、耳元部３３の放音面３３Ａが傾斜面４３Ｂ又は４３Ｃに乗り上げていれば、重力の作用により当該耳元部３３を傾斜面４３Ｂ又は４３Ｃに沿って滑降させることができ、底面部４３Ａに到達させてフック４６を押し下げることができる。
【００７７】
また耳元部３３は、図６（Ａ）に示したように、耳元スピーカ３１よりも背面側であってハンドセット３０の背面に偏った箇所に、所定の重さでなる重り３９を内蔵している。
【００７８】
ハンドセット３０は、図９（Ａ）に示すように、重り３９が内蔵されることにより重心Ｐ１を背面寄りの比較的高い箇所に位置させることになり、当該重り３９が省略された場合よりも安定性を意図的に低下させている。
【００７９】
このためハンドセット３０は、耳元部３３の放音面３３Ａが傾斜面４３Ｂ又は４３Ｃに乗り上げていれば、重心Ｐ１をより低い位置へ移動させるべく傾くようにバランスを崩し、これを契機として当該耳元部３３を傾斜面４３Ｂ又は４３Ｃに沿って容易に滑降させることができる。
【００８０】
この結果ハンドセット３０は、耳元部３３を底面部４３Ａに到達させてフック４６を押し下げることができる。これに応じてフックスイッチ４７は、レバー４７Ｂを介してフック４６が押し下げられていることを検出し、この検出結果を音声処理部１９経由で主制御部１１へ通知することができる。
【００８１】
因みに把持部窪み４５は、図４におけるＣ１−Ｃ２断面である図８（Ｂ）に示すように、ハンドセット３０における把持部３５の横幅よりも僅かに広い程度の溝として形成されている。
【００８２】
このように通話部９は、ハンドセット３０が載置台４０上の適正位置に正しく戻されなかったとしても、耳元部３３を傾斜面４３Ｂ又は４３Ｃに沿って底面部４３Ａへ滑降させ、フック４６を確実に押下させるようになされている。
【００８３】
［１−３．動作及び効果］
以上の構成において、第１の実施の形態による通話部９は、載置台４０の窪み４１に、ハンドセット３０の耳元部３３、口元部３４及び把持部３５とそれぞれ対応する形状の耳元部窪み４３、口元部窪み４４及び把持部窪み４５をそれぞれ形成した。
【００８４】
耳元部窪み４３には、ハンドセット３０が適正位置に正しく載置されたときに耳元部３３により押下されるフック４６を底面部４３Ａに配置し、傾斜面４３Ｂ及び傾斜面４３Ｃを周辺部４２の表面に対し傾斜させた。
【００８５】
また口元部窪み４４の下方には、ハンドセット３０と接続されたケーブル３８を孔部４４Ｈ内へ引き込むように巻き取る巻取部４８を設けた。
【００８６】
このため通話部９は、顧客によりハンドセット３０が載置台４０の適正位置から持ち上げられて使用等された後、載置台４０へ戻された際、当該適正位置から外れた位置に載置されたとしても、まず巻取部４８によりケーブル３８を孔部４４Ｈ内へ巻き取る。
【００８７】
これにより通話部９は、ハンドセット３０のケーブル接続部３７を口元部窪み４４に引き込むことができ、まず口元部３４を適正位置に合わせることができる。
【００８８】
続いて通話部９は、ハンドセット３０における耳元部３３の放音面３３Ａが耳元部窪み４３の傾斜面４３Ｂ又は４３Ｃに乗り上げていたとしても、当該耳元部３３を当該傾斜面４３Ｂ又は４３Ｃに沿って滑落させ、放音面３３Ａを耳元部窪み４３の底面部４３Ａに到達させることができる。
【００８９】
これにより通話部９は、ハンドセット３０の耳元部３３によりフック４６を確実に押下でき、フックスイッチ４７から「オン」レベルのフック信号を音声処理部１９経由で主制御部１１へ通知することができる。
【００９０】
これに応じて主制御部１１（図３）は、ハンドセット３０が載置台４０の適正位置に戻されたこと、すなわち顧客にハンドセット３０を使用する意思がないことを認識できるので、ガイダンス音声の出力先を耳元スピーカ３１から本体スピーカ１０に切り替えるよう制御することができる。
【００９１】
ところで、図４及び図８とそれぞれ対応する図１０及び図１１に示すように、従来の通話部４０９では、載置台４４０の耳元部窪み４４３における左右の側面がほぼ垂直に形成されることが多く、また段差４４３Ｄが形成されている場合もあった。
【００９２】
これは、従来の通話部４０９が、顧客によりハンドセット４３０が載置台４４０上に戻される際に、載置台４４０における適正位置のほぼ真上まで移動された後、ハンドセット４３０を下方へ降ろすような操作がなされることを想定していることと関連している。
【００９３】
すなわち従来の通話部４０９では、顧客によりハンドセット４３０に下方へ降ろす力が加えられた際に、耳元部４３３等を適正位置の僅か上方からその下方まで案内することを目的として、耳元部窪み４４３等の側面が比較的垂直に近い角度となっていた。
【００９４】
換言すれば、従来の通話部４０９では、載置台４４０の耳元部窪み４４３において、耳元部４３３が適正位置からずれた位置に載置され手を離されてしまうことや、側面に沿って当該耳元部４３３を滑落させることは想定されていなかった。
【００９５】
このため従来の通話部４０９では、載置台４４０における適正位置から外れた箇所に載置された場合、耳元部４３３を耳元部窪み４４３の底面に到達させるまで滑落させることができず、また段差４４３Ｄに止めてしまう場合もあった。
【００９６】
これに対し本実施の形態による通話部９では、ハンドセット３０が適正位置からずれて載置されることを予め想定し、載置台４０の耳元部窪み４３における傾斜面４３Ｂ及び４３Ｃをいずれも周辺部４２に対し傾斜させたため、耳元部３３の自重を利用して滑落させた後、最終的に適正位置に到達させることができる。
【００９７】
また、最終的にフック４６を押下できる点に着目すれば、通話部９は、載置台４０に対し顧客がハンドセット３０の耳元部３３を置くべき位置を、耳元部窪み４３の底面部４３Ａのみでなく、傾斜面４３Ｂ及び４３Ｃにも拡張したことになる。
【００９８】
このため通話部９は、例えば視覚に障碍のある顧客がハンドセット３０を使用後に載置台４０上に戻そうとした際に、正確に適正位置に戻せなかったとしても、耳元部窪み４３の傾斜面４３Ｂ及び４３Ｃを含めた広い範囲内に耳元部３３を置くことができれば、最終的にフック４６が押下されるため、ハンドセット３０の使用が終了したことを適切に検出できる。
【００９９】
またハンドセット３０は、仮に重り３９を内蔵しなかった場合、図９（Ａ）と対応する図９（Ｂ）に示すように、重心Ｐ２が耳元部３３における比較的低い箇所に位置することになる。
【０１００】
この図９（Ｂ）において、耳元部３３と耳元部窪み４３との当接点Ｑから重心Ｐ２までの距離をＴ２とし、また重心Ｐ２に作用する重力Ｗ２を重心Ｐ２から当接点Ｑへ向かう成分Ｗ２Ａ及びこれと直交する成分Ｗ２Ｂに分解する。
【０１０１】
当接点Ｑを回転の中心と見なした場合、重心Ｐ２に作用する回転モーメントＭ２は、距離Ｔ２及び成分Ｗ２Ｂの積となり、数式化すれば次の（１）式のように表すことができる。
【０１０２】
Ｍ２＝Ｔ２・Ｗ２Ｂ    ……（１）
【０１０３】
これに対し、重り３９を内蔵した場合（図９（Ａ））においても、耳元部３３と耳元部窪み４３との当接点Ｑから重心Ｐ１までの距離をＴ１とし、また重心Ｐ１に作用する重力Ｗ１を重心Ｐ１から当接点Ｑへ向かう成分Ｗ１Ａ及びこれと直交する成分Ｗ１Ｂに分解する。
【０１０４】
当接点Ｑを回転の中心と見なした場合、重心Ｐ１に作用する回転モーメントＭ１は、距離Ｔ１及び成分Ｗ１Ｂの積となり、同様に数式化すれば、次の（２）式のように表すことができる。
【０１０５】
Ｍ１＝Ｔ１・Ｗ１Ｂ    ……（２）
【０１０６】
ここで距離に関しては距離Ｔ１＞距離Ｔ２であり、また重力に関しても重力Ｗ１＞重力Ｗ２であるため、重力Ｗ２に対する成分Ｗ２Ｂの比率よりも重力Ｗ１に対する成分Ｗ１Ｂの比率が僅かに小さくなるものの、全体的にＭ１＞Ｍ２の関係が成り立つ。
【０１０７】
すなわちハンドセット３０は、耳元部３３に重り３９を内蔵したことにより、重心Ｐ１の位置を高めることができ、回転モーメントＭ１を大きくすることができるので、耳元部窪み４３の傾斜面４３Ｂ又は傾斜面４３Ｃにおいて容易にバランスを崩して滑落することができる。
【０１０８】
このとき載置台４０は、口元部窪み４４の収容空間４４Ｂをケーブル接続部３７よりも一回り大きな空間としているため、当該ケーブル接続部３７を円滑に収容できると共に、当該収容空間４４Ｂに対し当該ケーブル接続部３７が傾斜し得る角度を比較的狭い範囲に規制している。
【０１０９】
またハンドセット３０は、ケーブル接続部３７の回動可能な方向を、手元方向及び正面方向の間となる約９０度の範囲に制限しており、左右方向等の他の方向への回動や傾斜を抑制している。
【０１１０】
このためハンドセット３０は、回転モーメントＭ１の作用によりバランスを崩した際に、ケーブル接続部３７の傾斜可能角度が収容空間４４Ｂにより規制され、完全に回転するまでには至らず、比較的小さい角度（例えば３０度等）で傾く程度に止める。
【０１１１】
この結果ハンドセット３０は、耳元部３３を傾斜面４３Ｂ又は４３Ｃに沿って滑落させた後、当該耳元部３３の放音面３３Ａを耳元部窪み４３の底面部４３Ａと対向させることにより正面を下方へ向けた状態で安定し、当該耳元部３３によりフック４６を確実に押下することができる。
【０１１２】
さらに載置台４０の耳元部窪み４３は、傾斜面４３Ｂ及び４３Ｃの表面にいわゆるシボ加工を施したことにより、ハンドセット３０の耳元部３３との接触面積を削減することができるので、摩擦を低減して円滑に滑降させることができる。
【０１１３】
以上の構成によれば、第１の実施の形態による通話部９は、載置台４０に耳元部窪み４３、口元部窪み４４及び把持部窪み４５を形成し、耳元部窪み４３の底面部４３Ａにフック４６を設け、周辺部４２と底面部４３Ａとの間に傾斜面４３Ｂ及び４３Ｃを設け、さらに口元部窪み４４の下方に、ハンドセット３０と接続されたケーブル３８を巻き取る巻取部４８を設けた。このため通話部９は、ハンドセット３０が使用後に載置台４０の適正位置から外れた位置に載置されたとしても、巻取部４８によりケーブル３８を口元部窪み４４の孔部４４Ｈ内へ巻き取ってケーブル接続部３７を収容空間４４Ｂ内へ収容し口元部３４を適正位置に合わせた後、耳元部３３の放音面３３Ａを耳元部窪み４３の傾斜面４３Ｂ又は４３Ｃに沿って滑落させ、放音面３３Ａを底面部４３Ａに到達させてフック４６を確実に押下させることができる。
【０１１４】
［２．第２の実施の形態］
図４（Ａ）及び（Ｂ）との対応部分に同一符号を付した図１２（Ａ）及び（Ｂ）に示すように、第２の実施の形態による通話部１０９は、第１の実施の形態による通話部９と比較して、載置台４０に代わる載置台１４０を有する点が相違するものの、ハンドセット３０については同様に構成されている。
【０１１５】
［２−１．載置台の構成］
図７（Ａ）及び（Ｂ）との対応部分に同一符号を付した図１３（Ａ）及び（Ｂ）に示すように、載置台１４０は、第１の実施の形態による載置台４０と比較して、窪み４１に代わる窪み１４１を有する点が相違するものの、フック４６や巻取部４８等の他の部分については同様に構成されている。
【０１１６】
窪み１４１は、耳元部窪み４３及び把持部窪み４５に代わる耳元部窪み１４３及び把持部窪み１４５を有する点が相違するものの、口元部窪み４４については同様に構成されている。
【０１１７】
耳元部窪み１４３は、第１の実施の形態における耳元部窪み４３と比較して、傾斜面４３Ｂ及び４３Ｃに代わる傾斜面１４３Ｂ及び１４３Ｃを有する点が相違するものの、他の部分については同様に構成されている。
【０１１８】
傾斜面１４３Ｂ及び１４３Ｃは、図１２（Ｂ）のＥ１−Ｅ２断面であり図８（Ａ）と対応する図１４（Ａ）に示すように、周辺部４２に対し傾斜されているものの、いずれも平面状ではなく、上に凸の曲面として形成されている。
【０１１９】
換言すれば、傾斜面１４３Ｂ及び１４３Ｃは、いずれも、周辺部４２と接続する上側の部分よりも底面部４３Ａと接続する下側の部分の方が、周辺部４２の表面に対する角度（すなわち傾斜角度θ）が大きくなっており、鉛直に近くなっている。
【０１２０】
傾斜面１４３Ｂ及び１４３Ｃにおける傾斜角度θは、例えば周辺部４２と接続する上側の部分で約４０度となっており、底面部４３Ａと接続する下側の部分で約６０度となっている。
【０１２１】
因みに傾斜面１４３Ｂ及び１４３Ｃは、第１の実施の形態と同様、いずれも表面にいわゆるシボ加工がなされており、細かな凹凸が形成されている。
【０１２２】
さらに把持部窪み１４５は、図１２（Ｂ）におけるＦ１−Ｆ２断面であり図８（Ｂ）と対応する図１４（Ｂ）に示すように、ハンドセット３０における把持部３５の横幅よりも十分に長い幅の溝として形成されている。
【０１２３】
因みに把持部窪み１４５における最も広い部分における横幅は、耳元部窪み１４３における横幅と同等の長さＬ２となっている。
【０１２４】
このため把持部窪み１４５は、載置台１４０にハンドセット３０が載置された際に、当該ハンドセット３０との間に隙間Ｄを形成する。この隙間Ｄは、一般的な人間の指の直径よりも広くなるよう設計されている。
【０１２５】
このため把持部窪み４５は、顧客がハンドセット３０を持ち上げるべく把持部３５を把持する際に、その指先を隙間Ｄから当該把持部３５と把持部窪み４５の底面との間、すなわち当該把持部３５の正面側にまで到達させることができる。これにより顧客は、把持部３５を握り締めるようにして、ハンドセット３０を確実に把持して持ち上げることができる。
【０１２６】
［２−２．動作及び効果］
以上の構成において、第２の実施の形態による通話部１０９は、載置台１４０に耳元部窪み１４３、口元部窪み４４及び把持部窪み１４５をそれぞれ形成した。
【０１２７】
耳元部窪み１４３には、周辺部４２の表面から傾斜されると共に上に凸の曲面でなる傾斜面１４３Ｂ及び１４３Ｃを設けた。
【０１２８】
このため通話部１０９は、ハンドセット３０が載置台１４０上の適正位置から外れた位置に載置されたとしても、第１の実施の形態と同様、まず巻取部４８によりケーブル３８を巻き取り、ケーブル接続部３７を口元部窪み４４の収容空間４４Ｂに引き込んで、口元部３４を適正位置に合わせる。
【０１２９】
続いて通話部１０９は、ハンドセット３０における耳元部３３の放音面３３Ａが耳元部窪み１４３の傾斜面１４３Ｂ又は１４３Ｃに乗り上げていたとしても、当該傾斜面１４３Ｂ又は１４３Ｃに沿って滑落させ、放音面３３Ａを耳元部窪み１４３の底面部４３Ａに到達させる。
【０１３０】
これにより通話部１０９は、第１の実施の形態と同様、ハンドセット３０の耳元部３３によりフック４６を確実に押下でき、フックスイッチ４７から「オン」レベルのフック信号を音声処理部１９経由で主制御部１１（図３）へ通知することができる。
【０１３１】
ところで通話部１０９では、ハンドセット３０の耳元部３３が傾斜面１４３Ｂ又は１４３Ｃに当接する際、図９に断面図により示したように、当該耳元部３３における正面及び側面のエッジ部分により傾斜面１４３Ｂ又は１４３Ｃと当接する。
【０１３２】
この点において第２の実施の形態は、傾斜面１４３Ｂ及び１４３Ｃを上に凸の曲面として形成したことにより、第１の実施の形態のように平面として形成した場合と比較して、耳元部３３のエッジ部分３３Ｅ（図５）のうち傾斜面と当接する部分の前後長を、極めて短く抑えることができる。
【０１３３】
これにより載置台１４０は、ハンドセット３０の耳元部３３との間に生じる摩擦を最小限に抑えることができるので、耳元部窪み１４３の傾斜面１４３Ｂ又は１４３Ｃに沿って当該耳元部３３を極めて円滑に滑降させることができる。
【０１３４】
ところで図１１（Ｂ）に示したように、従来の通話部４０９では、ハンドセット４３０が適正位置に載置された際の高さを抑えるべく、把持部４３５と把持部窪み４４５との隙間が小さい場合があり、顧客が当該把持部４３５を把持しにくい場合があった。
【０１３５】
この点において載置台１４０は、把持部窪み１４５における横幅を、ハンドセット３０の把持部３５との間に隙間Ｄを形成し得る程度に広く形成した。
【０１３６】
これにより載置台１４０は、顧客がハンドセット３０を把持する際に、指先を隙間Ｄから把持部３５の正面側へ回り込ませることができるので、当該把持部３５を容易に且つ確実に把持させることができる。
【０１３７】
このため載置台１４０は、適正位置に載置されたハンドセット３０の把持部３５における正面側を、周辺部４２の表面と同等又はこれよりも低く位置させたとしても、当該把持部３５を顧客に容易に把持させることができる。
【０１３８】
これに伴い通話部９では、ハンドセット３０が適正位置に載置された際における当該ハンドセット３０の周辺部４２からの突出高さを低く抑えることができるので、顧客による表示操作部８（図１）等に対する操作の妨げになりにくく、また接客部３（図１）全体としてのデザインをすっきりと見せることもできる。
【０１３９】
その他の点についても、第２の実施の形態による通話部１０９は、第１の実施の形態と同様の作用効果を奏し得る。
【０１４０】
以上の構成によれば、第２の実施の形態による通話部１０９は、載置台１４０に耳元部窪み１４３、口元部窪み４４及び把持部窪み１４５を形成し、耳元部窪み１４３の底面部４３Ａにフック４６を設け、周辺部４２と底面部４３Ａとの間に傾斜面１４３Ｂ及び１４３Ｃを設け、さらに口元部窪み４４の下方に、ハンドセット３０と接続されたケーブル３８を巻き取る巻取部４８を設けた。このため通話部１０９は、ハンドセット３０が使用後に載置台１４０の適正位置から外れた位置に載置されたとしても、巻取部４８によりケーブル３８を口元部窪み４４の孔部４４Ｈ内へ巻き取り、ケーブル接続部３７を収容空間４４Ｂ内に収容して口元部３４を適正位置に合わせた後、耳元部３３の放音面３３Ａを耳元部窪み１４３の傾斜面１４３Ｂ又は１４３Ｃに沿って滑落させ、放音面３３Ａを底面部４３Ａに到達させてフック４６を確実に押下させることができる。
【０１４１】
［３．第３の実施の形態］
第３の実施の形態による通話部２０９は、第１の実施の形態による通話部９と比較して、載置台４０に代わる載置台２４０を有する点が相違するものの、ハンドセット３０については同様に構成されている。
【０１４２】
［３−１．載置台の構成］
載置台２４０は、第１の実施の形態による載置台４０と比較して、耳元部窪み４３に代わる耳元部窪み２４３を有する点が相違するものの、口元部窪み４４、把持部窪み４５、フック４６や巻取部４８等の他の部分については同様に構成されている。
【０１４３】
耳元部窪み２４３は、第１の実施の形態における耳元部窪み４３と比較して、傾斜面４３Ｂ及び４３Ｃに代わる傾斜面２４３Ｂ及び２４３Ｃを有する点が相違するものの、他の部分については同様に構成されている。
【０１４４】
傾斜面２４３Ｂ及び２４３Ｃは、図８（Ａ）及び図１４（Ａ）と対応する図１５に断面図として示すように、周辺部４２に対し傾斜されているものの、いずれも平面状ではなく、下に凸の曲面として形成されている。
【０１４５】
換言すれば、傾斜面２４３Ｂ及び２４３Ｃは、いずれも、底面部４３Ａと接続する下側の部分よりも周辺部４２と接続する上側の部分の方が、周辺部４２の表面に対する傾斜角度θが大きく、すなわち鉛直に近くなっている。
【０１４６】
傾斜面２４３Ｂ及び２４３Ｃの傾斜角度θは、例えば周辺部４２と接続する上側の部分で約６０度となっており、底面部４３Ａと接続する下側の部分で約４０度となっている。
【０１４７】
因みに傾斜面２４３Ｂ及び２４３Ｃは、第１の実施の形態と同様、いずれも表面にいわゆるシボ加工がなされており、細かな凹凸が形成されている。
【０１４８】
［３−２．動作及び効果］
以上の構成において、第３の実施の形態による通話部２０９は、載置台２４０に耳元部窪み２４３、口元部窪み４４及び把持部窪み４５をそれぞれ形成した。
【０１４９】
耳元部窪み２４３には、周辺部４２の表面から傾斜されると共に下に凸の曲面でなる傾斜面２４３Ｂ及び２４３Ｃを設けた。
【０１５０】
このため通話部２０９は、ハンドセット３０が載置台２４０上の適正位置から外れた位置に載置されたとしても、第１の実施の形態と同様、まず巻取部４８によりケーブル３８を巻き取り、ケーブル接続部３７を口元部窪み４４に引き込んで、口元部３４を適正位置に合わせる。
【０１５１】
続いて通話部２０９は、ハンドセット３０における耳元部３３の放音面３３Ａが耳元部窪み２４３の傾斜面２４３Ｂ又は２４３Ｃに乗り上げていたとしても、当該傾斜面２４３Ｂ又は２４３Ｃに沿って滑落させ、放音面３３Ａを耳元部窪み２４３の底面部４３Ａに到達させる。
【０１５２】
これにより通話部２０９は、第１の実施の形態と同様、ハンドセット３０の耳元部３３によりフック４６を確実に押下でき、フックスイッチ４７から「オン」レベルのフック信号を音声処理部１９経由で主制御部１１（図３）へ通知することができる。
【０１５３】
特に耳元部窪み２４３の傾斜面２４３Ｂ及び２４３Ｃは、いわゆる下に凸の曲面として形成されているため、第１の実施の形態のように平面状に形成した場合と比較して、耳元部３３のエッジ部分３３Ｅ（図５）のうち傾斜面２４３Ｂ又は２４３Ｃと当接する部分の前後長を、極めて短く抑えることができる。
【０１５４】
これにより載置台２４０は、ハンドセット３０の耳元部３３との間に生じる摩擦を最小限に抑えることができるので、傾斜面２４３Ｂ又は２４３Ｃに沿って当該耳元部３３を極めて円滑に滑降させることができる。
【０１５５】
また傾斜面２４３Ｂ及び２４３Ｃは、底面部４３Ａ及びフック４６から遠い箇所ほど、周辺部４２の表面に対する傾斜角度θを大きくするように、すなわち鉛直に近い角度に形成されている。
【０１５６】
このため載置台２４０は、ハンドセット３０の耳元部３３が適正位置である底面部４３Ａ及びフック４６から比較的離れた箇所に載置された場合、傾斜面２４３Ｂ又は２４３Ｃにおける傾斜角度θが比較的大きいことから、勢いよく滑落を開始させることができる。
【０１５７】
また載置台２４０は、その後底面部４３Ａ及びフック４６に近接した部分において傾斜角度θが小さくなってからも、その勢いを継続させて耳元部３３の放音面３３Ａを底面部４３Ａまで到達させることができ、フック４６を押下させることができる。
【０１５８】
一方、載置台２４０では、ハンドセット３０の耳元部３３が底面部４３Ａ及びフック４６に比較的近接した箇所に載置された場合、傾斜面２４３Ｂ又は２４３Ｃにおける傾斜角度θが比較的小さいことから、滑落開始時の勢いが弱くなる恐れがあり、場合によっては滑落できない恐れも考えられる。
【０１５９】
また載置台２４０では、傾斜面２４３Ｂ又は２４３Ｃにおける底面部４３Ａ及びフック４６から離れた箇所から耳元部３３が滑落を開始したとしても、底面部４３Ａ及びフック４６に近接し傾斜角度θが小さくなった段階で停止してしまう恐れも考えられる。
【０１６０】
しかしながら載置台２４０は、底面部４３Ａ及びフック４６の近傍における傾斜面２４３Ｂ及び２４３Ｃの高さが当該底面部４３Ａに極めて近いため、耳元部３３の放音面３３Ａが底面部４３Ａに一部重なる程度まで適正位置の近傍に到達していれば、当該放音面３３Ａの一部によりフック４６の一部を押下することが可能となる。
【０１６１】
すなわち載置台２４０は、ハンドセット３０が完全に適正位置まで到達していなくとも、耳元部３３を傾斜面２４３Ｂ又は２４３Ｃに沿ってフック４６にある程度近接させることにより、放音面３３Ａの一部によってフック４６を押下させ、当該ハンドセット３０が当該載置台２４０上に載置されていることを検出することができる。
【０１６２】
その他の点についても、第３の実施の形態による通話部２０９は、第１の実施の形態と同様の作用効果を奏し得る。
【０１６３】
以上の構成によれば、第３の実施の形態による通話部２０９は、載置台２４０に耳元部窪み２４３、口元部窪み４４及び把持部窪み４５を形成し、耳元部窪み２４３の底面部４３Ａにフック４６を設け、周辺部４２と底面部４３Ａとの間に傾斜面２４３Ｂ及び２４３Ｃを設け、さらに口元部窪み４４の下方に、ハンドセット３０と接続されたケーブル３８を巻き取る巻取部４８を設けた。このため通話部２０９は、ハンドセット３０が使用後に載置台２４０の適正位置から外れた位置に載置されたとしても、巻取部４８によりケーブル３８を口元部窪み４４の孔部４４Ｈ内へ巻き取って口元部３４を適正位置に合わせた後、耳元部３３の放音面３３Ａを耳元部窪み２４３の傾斜面２４３Ｂ又は２４３Ｃに沿って滑落させ、放音面３３Ａを底面部４３Ａに到達させてフック４６を確実に押下させることができる。
【０１６４】
［４．他の実施の形態］
なお上述した第１の実施の形態においては、耳元部窪み４３における底面部４３Ａの左右方向、すなわち耳元方向又は口元方向と直交する方向の両側に、傾斜面４３Ｂ及び４３Ｃをそれぞれ形成するようにした場合について述べた。
【０１６５】
しかしながら本発明はこれに限らず、例えば耳元部窪み４３における底面部４３Ａの口元部窪み４４側（前側）及びその反対側（後側）等、当該底面部４３Ａにおける種々の方向に傾斜面を形成するようにしても良い。要は、巻取部４８によりケーブル３８を巻き取り、ケーブル接続部３７が口元部窪み４４内に引き込まれた段階で、ハンドセット３０における耳元部３３の放音面３３Ａが位置することが想定される方向に傾斜面を形成すれば良い。第２及び第３の実施の形態についても同様である。
【０１６６】
また上述した第２の実施の形態においては、傾斜面１４３Ｂ及び１４３Ｃを上に凸の曲面により構成し、第３の実施の形態においては傾斜面２４３Ｂ及び２４３Ｃを下に凸の曲面により構成するようにした場合について述べた。
【０１６７】
しかしながら本発明はこれに限らず、例えば互いに連接する複数の平面の組み合わせや、上部から下部にかけて傾斜角度θが複数回増減するような曲面等、種々の平面、曲面又はこれらの組み合わせにより各傾斜面を構成するようにしても良い。
【０１６８】
さらに上述した第１の実施の形態においては、傾斜面４３Ｂ及び４３Ｃの傾斜角度θを約４０度とし、第２の実施の形態においては傾斜面１４３Ｂ及び１４３Ｃの傾斜角度θを約４０度から約６０度とするようにした場合について述べた。
【０１６９】
しかしながら本発明はこれに限らず、傾斜角度θをハンドセット３０の耳元部３３が滑降し得る種々の角度とすることができ、具体的には約１０度から約８０度までの範囲とすることができる。第３の実施の形態についても同様である。
【０１７０】
さらに上述した第１の実施の形態においては、耳元部窪み４３における最も広い部分における横幅である長さＬ１を、耳元部３３の放音面３３Ａにおける横幅である長さＬ２の約１．５倍ないし約２倍とするようにした場合について述べた。
【０１７１】
しかしながら本発明はこれに限らず、傾斜面４３Ｂ及び４３Ｃの傾斜角度θを適切に設定し得るような種々の比率とすることができ、具体的には約１．５倍から約５倍とすることが考えられる。実際には、接客部３（図１）における通話部９の占有可能な大きさに合わせて、可能な範囲でできるだけ大きな比率とすること、すなわち長さＬ１をできるだけ長くすることが望ましい。
【０１７２】
さらに上述した第１の実施の形態においては、耳元部窪み４３における横幅をほぼ一定とし、傾斜面４３Ｂ及び周辺部４２の境界線と傾斜面４３Ｃ及び周辺部４２の境界線とが
互いにほぼ平行となるようにした場合について述べた（図７（Ｂ））。
【０１７３】
しかしながら本発明はこれに限らず、例えば図７（Ｂ）と対応する図１６に示す載置台３４０のように、耳元部窪み３４３における横幅を口元部窪み４４へ近接するに連れて狭めるようにする等、当該横幅をほぼ一定とせず種々に変化させるようにしても良い。第２及び第３の実施の形態についても同様である。
【０１７４】
さらに上述した第１の実施の形態においては、ハンドセット３０の耳元部３３に重り３９を内蔵するようにした場合について述べた。
【０１７５】
しかしながら本発明はこれに限らず、例えば重り３９を省略すると共に耳元スピーカ３１をハンドセット３０の背面寄りに配置する等しても良く、要は耳元部３３の重心Ｐ１をできるだけ背面寄りに寄せることにより、傾斜面４３Ｂ又は４３Ｃにおいて耳元部３３がバランスを容易に崩すことができれば良い。第２及び第３の実施の形態についても同様である。
【０１７６】
さらに上述した第１の実施の形態においては、傾斜面４３Ｂ及び４３Ｃの表面にいわゆるシボ加工を施すようにした場合について述べた。
【０１７７】
しかしながら本発明はこれに限らず、例えば傾斜面４３Ｂ及び４３Ｃの表面にフッ素樹脂を塗布する等、摩擦を低減し得る種々の加工を施すようにしても良い。また傾斜面４３Ｂ及び４３Ｃを構成する材料（樹脂等）の表面がそのままでも十分に摩擦が低い場合には、特に加工を施さないようにしても良い。第２及び第３の実施の形態についても同様である。
【０１７８】
さらに上述した実施の形態においては、口元部３４に対しケーブル接続部３７を正面方向と口元方向との間となる約９０度の範囲でのみ回動させることにより、ハンドセット３０に対するケーブル接続部３７の方向を制限するようにした場合について述べた。
【０１７９】
しかしながら本発明はこれに限らず、例えば左右方向にも約３０度の範囲で傾くようにする等、ハンドセット３０に対するケーブル接続部３７の方向を種々の範囲で制限するようにしても良い。要は、ケーブル３８が引き込まれケーブル接続部３７が載置台４０の収容空間４４Ｂ内に収容された際に、耳元部３３の放音面３３Ａがほぼ下方向を向き、傾斜面４３Ｂ及び４３Ｃに沿って滑降した後にフック４６を確実に押下するよう規制されていれば良い。第２及び第３の実施の形態についても同様である。
【０１８０】
さらに上述した第１の実施の形態においては、巻取部４８がスプリングの作用によりケーブル３８に対し常に巻き取る方向に力を加えるようにした場合について述べた。
【０１８１】
しかしながら本発明はこれに限らず、例えば巻取部４８に代えて、主制御部１１の制御に基づきモータを駆動させて巻取動作を行う電動式の巻取機構を設け、顧客との取引中には巻取動作を行わず、顧客との取引が終了した時点で巻取動作を行うようにする等、種々の機構により種々の時点でケーブル３８を巻き取るようにしても良い。第２及び第３の実施の形態についても同様である。
【０１８２】
さらに上述した実施の形態においては、ハンドセット３０の耳元部３３に耳元スピーカ３１を内蔵し、顧客の耳元から音声ガイダンスを出力して聴取させるようにした場合について述べた。
【０１８３】
しかしながら本発明はこれに限らず、例えば口元部３４にマイクロホンを搭載すると共に現金自動預払機１を通信回線等と接続し、ハンドセット３０を使用する顧客が遠方のオペレータ等との間で双方向の通話を行い得るようにしても良い。この場合、フック４６が押下された際に、例えば一般の電話機と同様に通信回線の接続を切断する等、ハンドセット３０が使用されなくなったことに応じた種々の処理を行うようにしても良い。
【０１８４】
さらに上述した実施の形態においては、金融機関等に設置され顧客との間で現金に関する種々の取引処理を行う現金自動預払機１に搭載される通話部９に本発明を適用するようにした場合について述べた。
【０１８５】
しかしながら本発明はこれに限らず、例えば鉄道の指定席券や航空機の搭乗券等を販売する自動販売機や、所定の監視対象を遠隔地から監視する監視システムにおいて監視員が操作する監視端末等、通話部が搭載される種々の装置や、或いは単体の電話機に適用するようにしても良い。
【０１８６】
さらには、現金自動預払機１、自動販売機や監視端末等に通話部９が搭載される場合に限らず、ハンドセット３０や載置台４０等が適宜組み込まれることにより通話装置としての機能を有する現金自動預払機１、自動販売機や監視端末等に本発明を適用するようにしても良い。つまり本発明は、現金自動預払機１、自動販売機や監視端末等そのものを通話装置として働かせることができるようにしても良い。
【０１８７】
さらに上述した第１の実施の形態においては、ハンドセットとしてのハンドセット３０と、載置台としての載置台４０と、ケーブルとしてのケーブル３８と、ケーブル接続部としてのケーブル接続部３７と、収容孔としての収容空間４４Ｂと、引込部としての巻取部４８と、耳元部窪みとしての耳元部窪み４３と、フックスイッチとしてのフック４６及びフックスイッチ４７とによって通話装置としての通話部９を構成する場合について述べた。
【０１８８】
しかしながら本発明はこれに限らず、その他種々の構成でなるハンドセットと、載置台と、ケーブルと、ケーブル接続部と、収容孔と、引込部と、耳元部窪みと、フックとによって通話装置を構成するようにしても良い。
【産業上の利用可能性】
【０１８９】
本発明は、フックの押下によりハンドセットが使用されているか否かを検出する種々の装置でも利用できる。
【符号の説明】
【０１９０】
１……現金自動預払機、９、１０９、２０９……通話部、１０……本体スピーカ、１１……主制御部、１９……音声処理部、３０……ハンドセット、３１……耳元スピーカ、３３……耳元部、３３Ａ……放音面、３４……口元部、３５……把持部、３７……ケーブル接続部、３８……ケーブル、３９……重り、４０、１４０、２４０……載置台、４２……周辺部、４３、１４３、２４３……耳元部窪み、４３Ａ……底面部、４３Ｂ、４３Ｃ、１４３Ｂ、１４３Ｃ、２４３Ｂ、２４３Ｃ……傾斜面、４４……口元部窪み、４４Ｂ……収容空間、４５、１４５……把持部窪み、４６……フック、４７……フックスイッチ、４８……巻取部、Ｐ１、Ｐ２……重心、Ｗ１、Ｗ２……重力。
【図１】
2014078204.tif 000003
【図２】
2014078204.tif 000004
【図３】
2014078204.tif 000005
【図４】
2014078204.tif 000006
【図５】
2014078204.tif 000007
【図６】
2014078204.tif 000008
【図７】
2014078204.tif 000009
【図８】
2014078204.tif 000010
【図９】
2014078204.tif 000011
【図１０】
2014078204.tif 000012
【図１１】
2014078204.tif 000013
【図１２】
2014078204.tif 000014
【図１３】
2014078204.tif 000015
【図１４】
2014078204.tif 000016
【図１５】
2014078204.tif 000017
【図１６】
2014078204.tif 000018