(57)【要約】【課題】遠隔管理がなされる装置の登録に必要な作業の作業量を低減することを目的とする。【解決手段】ネットワークを介して管理される情報処理装置であって、当該情報処理装置の設置された位置を示す位置情報を取得する取得部と、前記位置情報を用いて、前記管理のための登録が可能かどうか照会する照会部と、前記照会に対する応答が、登録が可能であることを示す場合に、登録を要求する登録部と、を有し、前記位置情報が、当該情報処理装置を設置可能な位置として予め登録された、所定の位置情報を表す場合に、登録が可能であることを示す前記応答を受け取る、情報処理装置を提供する。【選択図】図４
2014127006.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ネットワークを介して管理される情報処理装置であって、
当該情報処理装置の設置された位置を示す位置情報を取得する取得部と、
前記位置情報を用いて、前記管理のための登録が可能かどうか照会する照会部と、
前記照会に対する応答が、登録が可能であることを示す場合に、登録を要求する登録部と、
を有し、
前記位置情報が、当該情報処理装置を設置可能な位置として予め登録された、所定の位置情報を表す場合に、登録が可能であることを示す前記応答を受け取る、
情報処理装置。
【請求項２】
前記位置情報が、前記所定の位置情報と一致しない場合には、登録が不可であることを示す応答が送信される、
請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項３】
当該情報処理装置が、未登録である場合に、登録が可能であることを示す前記応答が受信される、
請求項１又は２に記載の情報処理装置。
【請求項４】
前記取得部は、当該情報処理装置の起動直後に、前記位置情報を取得する、
請求項１ないし３何れか一項に記載の情報処理装置。
【請求項５】
登録が可能であることを示す前記応答を受信すると、管理が開始されたことを示す情報を記憶する、
請求項１ないし４何れか一項に記載の情報処理装置。
【請求項６】
前記管理装置と相互に認証して通信するための電子証明書を予め記憶する、
請求項１ないし５何れか一項に記載の情報処理装置。
【請求項７】
ネットワークを介して管理される情報処理装置に、
当該情報処理装置の設置された位置を示す位置情報を取得する取得段階と、
前記位置情報を用いて、前記管理のための登録が可能かどうか照会する照会段階と、
前記照会に対する応答が、登録が可能であることを示す場合に、登録を要求する登録段階と、
を実行させるプログラムであって、
前記位置情報が、当該情報処理装置を設置可能な位置として予め登録された、所定の位置情報を表す場合に、登録が可能であることを示す前記応答を受け取る、
プログラム。
【請求項８】
管理装置と、該管理装置とネットワークを介して通信可能な情報処理装置とを有する遠隔管理システムであって、
当該情報処理装置の設置された位置を示す位置情報を取得する取得部と、
前記位置情報を用いて、前記管理のための登録が可能かどうか照会する照会部と、
前記位置情報が、当該情報処理装置を設置可能な位置として予め登録された、所定の位置情報を表す場合に、登録が可能であることを示す応答を送信する応答部と、
前記応答に応じて、登録を要求する登録部と、
前記要求に応じて、前記情報処理装置を管理の対象として登録する登録受付部と、
を有する、遠隔管理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報処理装置、プログラム及び遠隔管理システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
複写機やプロジェクタ等の装置を管理する遠隔管理システムにおいて、管理される側の装置（被管理装置）の被管理機能を有効化する技術がある。このような遠隔管理システムでは、管理を行う側の管理装置上で、ユーザとの契約に基づき作成された設置依頼書に基づき、設置依頼書番号が発行される。そして、ユーザ又は設置担当者が、上記設置依頼書番号を控えて、ユーザ環境にて、以下の手順で導入作業を行う。
（１）設置依頼書番号を、被管理装置のパネル等を用いて入力し、管理装置に照会処理を行う。
（２）設置依頼書番号を含む照会要求が管理装置に送信され、管理装置側において、設置依頼書番号の妥当性が検証される。管理装置は、検証の結果を、被管理装置に送信する。
（３）照会結果を確認し、照会結果が成功を表す場合には、被管理装置から、登録処理を開始する。照会結果が失敗を表す場合には、ネットワーク環境の整備を行う等の整備を行う。
（４）登録処理を開始することにより、被管理装置から管理装置へ、登録要求が送信される。当該登録要求を受け取ると、管理装置は、設置依頼書に記載されているお客様情報と、被管理装置の識別情報と紐付ける。この処理によって、どの被管理装置が、どのユーザの環境で動作しているかが把握できるようになる。管理装置は、登録処理完了すると、登録結果を被管理装置に応答する。
（５）ユーザまたは設置担当者は、被管理装置に表示された登録結果が成功を表すことを確認して、設置作業を完了する。
【０００３】
上記設置作業が完了すると、被管理装置の内部で、管理がなされていることを表すフラグが有効化され、被管理装置と管理装置との間の管理のための通信ができるようになる。以上の設置作業のためには、通常、被管理装置一台あたり３０分以上の時間を要する。
【０００４】
特許文献１には、必要な場合に設定を自動的に変更して外部装置との通信機能を有効にすることにより、不要な場合には通信機能を無効にしておくことができる一方、装置を遠隔管理システムに組み込む操作を容易に行う方法が開示されている。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、従来の技術では、設置依頼書番号の発行や、お客様環境にて設置依頼書番号を入力し、各ボタンを押下するなどの操作が依然として必要となる。また、被管理装置と管理装置との間のやりとりの結果を待つことにより、設置作業に時間（及び時間に応じてかかる費用）がかかる問題は依然として存在する。
【０００６】
本発明は、このような問題に鑑みてなされたものであり、遠隔管理がなされる装置の登録に必要な作業の作業量を低減することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上述した課題を解決し目的を達成するため、本発明の一実施形態における情報処理装置は、
ネットワークを介して管理される情報処理装置であって、
当該情報処理装置の設置された位置を示す位置情報を取得する取得部と、
前記位置情報を用いて、前記管理のための登録が可能かどうか照会する照会部と、
前記照会に対する応答が、登録が可能であることを示す場合に、登録を要求する登録部と、
を有し、
前記位置情報が、当該情報処理装置を設置可能な位置として予め登録された、所定の位置情報を表す場合に、登録が可能であることを示す前記応答を受け取る。
【０００８】
また、本発明の一実施形態におけるプログラムは、
ネットワークを介して管理される情報処理装置に、
当該情報処理装置の設置された位置を示す位置情報を取得する取得段階と、
前記位置情報を用いて、前記管理のための登録が可能かどうか照会する照会段階と、
前記照会に対する応答が、登録が可能であることを示す場合に、登録を要求する登録段階と、
を実行させるプログラムであって、
前記位置情報が、当該情報処理装置を設置可能な位置として予め登録された、所定の位置情報を表す場合に、登録が可能であることを示す前記応答を受け取る。
【０００９】
また、本発明の一実施形態における遠隔管理システムは、
管理装置と、該管理装置とネットワークを介して通信可能な情報処理装置とを有する遠隔管理システムであって、
当該情報処理装置の設置された位置を示す位置情報を取得する取得部と、
前記位置情報を用いて、前記管理のための登録が可能かどうか照会する照会部と、
前記位置情報が、当該情報処理装置を設置可能な位置として予め登録された、所定の位置情報を表す場合に、登録が可能であることを示す応答を送信する応答部と、
前記応答に応じて、登録を要求する登録部と、
前記要求に応じて、前記情報処理装置を管理の対象として登録する登録受付部と、
を有する。
【発明の効果】
【００１０】
本発明によれば、遠隔管理がなされる装置の登録に必要な作業の作業量を低減することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１１】
【図１】本発明の一実施形態における遠隔管理システムの概略図。
【図２】本発明の一実施形態における情報処理装置のハードウェア構成図。
【図３】本発明の一実施形態における管理装置の機能ブロック図。
【図４】本発明の一実施形態における情報処理装置の機能ブロック図。
【図５】本発明の一実施形態における遠隔管理システムの動作例を表すシーケンス図。
【図６】本発明の一実施形態における遠隔管理システムの動作例を表すシーケンス図。
【図７】本発明の一実施形態における遠隔管理システムの動作例を表すシーケンス図。
【図８】本発明の一実施形態における情報処理装置の処理フローを表すシーケンス図。
【図９】本発明の一実施形態における遠隔装置の処理フローを表すシーケンス図。
【図１０】設置依頼書の例を表す図。
【図１１】本発明の一実施形態における管理装置が管理する装置情報の概念図。
【図１２】設置許可エリアと緯度、経度及び高さを関連付けるテーブルの例を表す図。
【発明を実施するための形態】
【００１２】
以下、本発明の実施形態を図面に基づいて説明する。
【００１３】
１．概要
２．ハードウェア構成
３．機能
４．動作例
【００１４】
（１．概要）
図１は、本発明の一実施形態における遠隔管理システム１０の概要を表す図である。遠隔管理システム１０は、被管理装置である情報処理装置１００と、被管理装置及び管理装置を接続するネットワーク２００と、被管理装置を管理する管理装置３００と、ファイアウォール４００とを有する。
【００１５】
図１において、情報処理装置１００を含む、破線で表される領域１１が、ユーザ環境を表し、管理装置３００を含む、破線で表される領域１２が、管理者側の環境を表す。両者の環境は、インターネットのようなネットワーク２００で接続されている。
【００１６】
各装置とネットワーク２００との境界には、セキュリティ上の観点から、適宜、ファイアウォール４００が設けられる。図１の例では、領域１１にのみファイアウォール４００が含まれるが、領域１２に含まれてもよい。
【００１７】
情報処理装置１００は、例えば、ＭＦＰ（Multifunction Peripheral）、プロジェクタ、サーバ、デスクトップＰＣ、ラップトップＰＣ、タブレットＰＣ、スマートフォン、デジタルカメラ、その他特定用途向けのコンピュータのような、遠隔管理の対象となり得る情報処理装置である。以下では、ＭＦＰを例に挙げて説明する。
【００１８】
情報処理装置１００は、ＲＰＣ（Remote Procedure Call）に代表される、外部の装置の機能を実行するための機構を有し、管理装置３００との間で、互いに処理を実行することができる。ＲＰＣは、ＰＰＰ（Point-to-Point Protocol）、ＴＣＰ／ＩＰ(Transmission Control Protocol/Internet Protocol)、ＳＯＡＰ（Simple Object Access Protocol）、ＨＴＴＰ（Hyper Text Transfer Protocol）等のプロトコルを介して実現される。
【００１９】
管理装置３００は、任意のコンピュータ・アーキテクチャによって構成されるサーバであり、一以上のコンピュータによって構成され得る。上述したように、管理装置３００は、ＲＰＣ等を用いて、情報処理装置１００と相互に通信することができる。
【００２０】
（２．ハードウェア構成）
次に、図２を用いて、本発明の一実施形態における、ＭＦＰである情報処理装置１００のハードウェア構成について説明する。画像処理装置１００は、コントローラボード１３０、操作パネル１１４、ＦＣＵ（Facsimile control unit）１２１、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）１２２、ＩＥＥＥ１３９４デバイス１２３、プロッタ／スキャナエンジン１２４、周辺機１２５、無線ＬＡＮモジュール１２６、ＧＰＳ受信機１２７、３Ｇモジュール１２８及びディスプレイ１２９を有する。
【００２１】
コントローラボード１３０は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）１１５、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）１１６、ＳＤＲＡＭ（Synchronous Dynamic Random Access Memory）１１１、ＮＶＲＡＭ（Non Volatile Random Access Memory）１１２、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）１１３及びＮＩＣ（Network Interface Controller）１１８を有する。ＡＳＩＣ１１６には、操作パネル１１４が接続されている。
【００２２】
また、ＡＳＩＣ１１６には、内部バスを介してＦＣＵ１２１、ＵＳＢ１２２、ＩＥＥＥ１３９４デバイス１２３、プロッタ／スキャナエンジン１２４及び周辺機１２５が接続されている。また、ＡＳＩＣ１１６は、サブシステム１１７（サブＣＰＵ、インターフェースＡＳＩＣ、ＲＡＭ、ＲＯＭ、遠隔管理システム用メモリ、電源制御回路、ＰＣＩポートを含む）を備えている。
【００２３】
ＣＰＵ１１５は、データ演算処理を行い、装置全体を制御する。ＡＳＩＣ１１６は、ＣＰＵ１１５の制御対象となるデバイスの共有化を実現する。ＳＤＲＡＭ１１１は、各種プログラムを記憶するメモリ及びＣＰＵ１１５がデータ処理時に使用するメモリとして用いられる。ＮＶＲＡＭ１１２は、ブートプログラムやＯＳイメージを記憶するメモリ及び各種データ（機種番号、機番番号、ＩＰアドレス等）を記憶するメモリとして用いられる。ＨＤＤ１１３は、不揮発性記憶媒体であり、更新用ファームウェア、実行用ファームウェア等を記憶するとともに遠隔管理用プログラムを記憶する。
【００２４】
操作パネル１１４は、画像処理装置１００に対して操作を行うオペレータのためのインターフェースであり、データ入力、ジョブ実行、データ等の表示を行う。ＮＩＣ１１８は、ローカルネットワーク及びインターネットを介して、管理装置３００のプロキシサーバと接続するインターフェースである。ＦＣＵ１２１は、ＦＡＸ装置またはモデム機能を有する複写装置等の外部装置と通信を行い、外部装置を制御する。
【００２５】
無線ＬＡＮモジュール１２６は、無線アクセスポイントと無線ＬＡＮによる通信を行うためのモジュールである。ＧＰＳ受信機１２７は、ＧＰＳ衛星から送信される測位信号を受信可能な受信機である。また、ＧＰＳ受信機１２７は、屋内向けのＧＰＳ測位信号の規格であるＩＭＥＳ（Indoor Messaging System）による測位信号を受信してもよい。３Ｇモジュール１２８は、３Ｇネットワークの基地局と通信するための装置である。なお、無線ＬＡＮモジュール１２６、ＧＰＳ受信機１２７、３Ｇモジュール１２８は、任意の組み合わせで用いられる。例えば、情報処理装置１００は、ＧＰＳ受信機１２７のみを備える構成であってもよい。
【００２６】
ディスプレイ１２９は、液晶ディスプレイに代表される、ユーザに対して情報を表示するための表示装置である。ディスプレイ１２９は、操作パネル１１４と同等の機能を提供するタッチパネルディスプレイであってもよい。
【００２７】
また、図示しないが、本発明の一実施形態における管理装置３００は、ＣＰＵ、ＲＡＭ、ＲＯＭ、ＨＤＤ、ＮＩＣ、光学ドライブ、マウス、キーボード、ディスプレイ等を備える、一般的なコンピュータである。また、管理装置３００は、サーバ構成によっては、単独でマウス、キーボード、ディスプレイ等を備えず、これらの装置を複数のコンピュータと共有で用いるように構成され得る。
【００２８】
（３．機能）
次に、本発明の一実施形態における管理装置３００と情報処理装置１００の機能について説明する。
【００２９】
図３は、本発明の一実施形態における管理装置３００の機能ブロック図である（図３は、ネットワーク及び管理装置３００の代理で応答し負荷分散やセキュリティ向上のために使用されるプロキシサーバ５００を含む）。管理装置３００は、記憶部３５０と、装置情報登録部３５３と、通信部３５４と、遠隔管理部３５５と、表示部３５６とを有する。
【００３０】
記憶部３５０は、主に、ＲＯＭ又はＨＤＤによって実現され、遠隔管理に必要なデータ等を記憶する。記憶されるデータは、管理対象となる情報処理装置１００の装置の情報を格納する装置情報３５１と、情報処理装置１００との安全な通信に用いる電子証明書を含む証明書情報３５２とを含む。
【００３１】
装置情報３５１は、例えば、図１１に示されるように、管理対象となっている情報処理装置の情報を格納する。装置情報３５１に含まれる項目は、以下の通りである。
−識別情報      ：情報処理装置を一意に識別するための識別情報（表現方法は任意）
−依頼番号      ：当該情報処理装置が関連付けられた、契約に基づく設置依頼書の依頼番号
−設置許可エリア：当該情報処理装置の設置が許可されたエリアのエリア名（例えば、○○事業所、○○オフィス、○○センターのように、経度と緯度で特定されるエリア。あるいは、○○ビルの3階、6F東側、5階506号室のように、経度と緯度と高さで特定されるエリア）。エリアと経度、緯度、高さとの関連付けは、例えば、図１２に示されるようなテーブルによって、予め定義される
−登録状態      ：遠隔管理を行うための登録の状態
未登録      ：登録されていない（初期設定がなされていない）状態。この状態で、情報処理装置１００から登録要求を受け取ると、登録がなされる
登録済      ：登録されている状態
−機種          ：当該情報処理装置の機種
【００３２】
証明書情報３５２は、当該管理装置３００と情報処理装置１００とがＳＳＬ（Secure Sockets Layer）等を用いて、相互に認証して安全な通信を行うために必要となる、ルート鍵証明書、私有鍵（秘密鍵）及び公開鍵証明書を含む。私有鍵は、認証局（ＣＡ：certificate authority）が当該管理装置に対して発行した私有鍵であり、公開鍵証明書は、その私有鍵と対応する公開鍵にＣＡがデジタル署名を付してデジタル証明書としたものである。また、ルート鍵証明書は、ＣＡがデジタル署名に用いたルート私有鍵と対応するルート鍵に、デジタル署名を付してデジタル証明書としたものである。後述する通信部３５４は、当該証明書情報３５２を用いて、情報処理装置１００と通信することができる。
【００３３】
装置情報登録部３５３は、主に、ＣＰＵ、マウス及びキーボードの処理によって実現され、管理者等による、ユーザとの契約に基づき作成された設置依頼書の内容の登録を受け付け、記憶部３５０に装置情報３５１として登録する。装置情報登録部３５３は、装置情報３５１の登録のために、後述する表示部３５６に、図１０に示されるような登録フォームを表示させ、管理者等からの入力を受け付ける。
【００３４】
管理者等によって入力された各情報は、装置情報３５１（図１１）の対応する各項目に格納される。なお、ここでは、お客様番号、お客様名、住所、電話番号の情報は、情報処理装置の遠隔管理に直接用いられる情報ではないため、装置情報３５１には格納されていない。しかしながら、これらの情報は、例えば、お客様情報データベースとして、別途格納されてもよい。
【００３５】
通信部３５４は、主に、ＣＰＵ及びＮＩＣの処理によって実現され、情報処理装置１００との間で通信を行う。当該通信は、適宜、証明書情報３５２を用いて、暗号化されて行われる。
【００３６】
遠隔管理部３５５は、主に、ＣＰＵの処理によって実現され、前述したように、ＲＰＣにより情報処理装置１００との間で遠隔管理に必要な処理を実行する。遠隔管理部３５５は、主に、登録が可能かどうかの照会要求に対して応答する（応答部としての）応答機能と、登録要求を送信した情報処理装置１００の登録を受け付ける（登録受付部としての）登録受付機能を有する。
【００３７】
遠隔管理部３５５は、情報処理装置１００から、被管理装置としての登録状態についての照会要求を受信すると、装置情報３５１（図１１）を参照し、当該情報処理装置１００の「登録状態」を確認する。「登録状態」が「登録済」でない場合には、遠隔管理部３５５は、照会要求とともに受信した、情報処理装置１００の所在を表す位置情報を参照し、当該位置情報が、設置許可エリアを表す位置情報と一致するかどうかを判定する。
【００３８】
ここで、情報処理装置１００から送信される位置情報が、緯度、経度及び／又は高さのような情報である場合には、その位置情報と、実際のエリアとを関連付けるテーブル（例えば、図１２）を用いて、位置情報をエリア名に変換してから、判定を行う。そして、両者が一致する場合に、遠隔管理部３５５は、情報処理装置１００に対して、「登録可」であることを示す照会結果を送信する（応答機能）。一方、両者が一致しない場合には、「登録不可」であることを示す照会結果を送信する。また、当該情報処理装置１００の「登録状態」が、「登録済」である場合には、その旨を示す照会結果を送信する。
【００３９】
また、遠隔管理部３５５は、情報処理装置１００から、被管理装置としての登録要求を受信すると、装置情報３５１（図１１）を参照し、当該情報処理装置１００の「登録状態」を確認する。「登録状態」が「登録済」でない場合には、遠隔管理部３５５は、登録要求を送信した情報処理装置１００の「登録状態」を「登録済」に更新し、登録結果を情報処理装置１００に送信する（登録受付機能）。一方、「登録状態」が「登録済」である場合には、遠隔管理部３５５は、その旨を表す結果を情報処理装置１００に送信する。
【００４０】
また、遠隔管理部３５５は、情報処理装置１００の遠隔管理に関するその他の要求を受信すると、それに対応する処理を適宜実行することができる。
【００４１】
表示部３５６は、主に、ＣＰＵ及びディスプレイの処理によって実現され、上述した、設置依頼書の内容を登録するための登録フォーム等をディスプレイ上に表示する。
【００４２】
以上の機能によって、本発明の一実施形態における管理装置３００は、情報処理装置１００を遠隔管理することができる。
【００４３】
図４は、本発明の一実施形態における情報処理装置１００の機能ブロック図である。情報処理装置１００は、記憶部１５０と、通信部１５５と、位置情報取得部１５６と、位置情報管理部１５７と、遠隔管理制御部１５８と、表示制御部１５９と、出力部１６０と、ＦＡＸ送受信部１６１と、読取部１６２とを有する。
【００４４】
記憶部１５０は、主に、ＨＤＤ１１３によって実現され、遠隔管理に必要なデータ等を記憶する。記憶されるデータは、当該情報処理装置１００の設置された位置を表す位置情報１５１と、管理装置３００との安全な通信に用いられる電子証明書を含む証明書情報１５２と、当該情報処理装置１００の管理装置３００からの被管理機能の有効化状態を表す有効化情報１５３と、当該情報処理装置１００を識別するための固有の識別情報１５４を含む。
【００４５】
位置情報１５１は、緯度、経度及び／又は高さによって表現され、当該情報処理装置の所在を表す。当該位置情報１５１は、図１２に例示されるテーブルによって、設置許可エリアと関連付けられる。図１２の例では、一の設置許可エリアを特定するために、一定の範囲を表す緯度、経度が特定されている（但し、この例に限定されず、一のエリアが一の経緯座標で特定されてもよい）。位置情報１５１は、後述する、位置情報取得部１５６によって取得される。
【００４６】
証明書情報１５２は、当該情報処理装置１００と管理装置３００とが、ＳＳＬ（Secure Sockets Layer）等を用いて、相互に認証して安全な通信を行うために必要となる、ルート鍵証明書、私有鍵（秘密鍵）及び公開鍵証明書を含む。私有鍵は、認証局（ＣＡ：certificate authority）が当該情報処理装置に対して発行した私有鍵であり、公開鍵証明書は、その私有鍵と対応する公開鍵にＣＡがデジタル署名を付してデジタル証明書としたものである。また、ルート鍵証明書は、ＣＡがデジタル署名に用いたルート私有鍵と対応するルート鍵に、デジタル署名を付してデジタル証明書としたものである。後述する通信部１５５は、当該証明書情報１５２を用いて、管理装置３００と通信することができる。証明書情報１５２は、工場出荷時に、当該情報処理装置１００に予め格納されてもよいし、出荷後に、管理者又はユーザによって、導入されてもよい。
【００４７】
有効化情報１５３は、後述する遠隔管理制御部１５８により、当該情報処理装置１００が、管理装置３００によって管理される機能、すなわち、被管理機能を有効化したか否かを表す。有効化情報１５３は、情報処理装置１００が、管理装置３００に対して登録要求を送信し、正常に登録されることで、「有効」に設定される。一方、有効化情報１５３は、情報処理装置１００が、管理装置３００に対して登録されていない場合には、「無効」に設定される。
【００４８】
識別情報１５４は、当該情報処理装置１００を一意に識別するための識別子であり、例えば、数字、アルファベット及び／又は記号の組み合わせによって表現される。
【００４９】
通信部１５５は、主に、ＣＰＵ１１５、ＡＳＩＣ１１６及びＮＩＣ１１８の処理によって実現され、管理装置３００との間で通信を行う。当該通信は、適宜、証明書情報１５２を用いて、暗号化されて行われる。なお、管理装置３００に接続するために必要な接続情報（例えば、ＵＲＬ又はＩＰアドレス等）は、工場出荷時に、当該情報処理装置１００の記憶部１５０に格納されるか、あるいは、ユーザ又は管理者によって、登録される。
【００５０】
位置情報取得部１５６は、主に、ＣＰＵ１１５、ＡＳＩＣ１１６及び無線ＬＡＮモジュール１２６、ＧＰＳ受信機１２７若しくは３Ｇモジュール１２８によって実現され、情報処理装置１００の位置情報を取得する。位置情報取得部１５６は、ＧＰＳが利用可能な環境であれば、測位によって位置情報を取得する。また、位置情報取得部１５６は、屋内向けのＧＰＳ（例えば、ＩＭＥＳ）による測位信号が利用可能であれば、その測位信号に含まれる位置情報を取得する。
【００５１】
また、位置情報取得部１５６は、無線ＬＡＮのアクセスポイントから得られるＭＡＣアドレス及び電波強度の情報を用いて、位置情報を取得してもよい。この場合には、ＭＡＣアドレス及び／又は電波強度と、位置情報とを関連付けたテーブルが、予め用意される。
【００５２】
また、位置情報取得部１５６は、３Ｇネットワークの基地局から得られる情報をもとに、現在位置を取得してもよい。また、位置情報取得部１５６は、（図示しない）光通信モジュール等により、光通信によって、外部に設置されたＬＥＤ等から、位置情報を含む光を受信し、位置情報を取得しても良い。
【００５３】
取得する位置情報の表現形式は任意であるが、本実施例では、緯度、経度及び必要に応じて高さの情報が含まれるものとして、説明する。取得した位置情報は、記憶部１５０に、位置情報１５１として格納される。
【００５４】
位置情報管理部１５７は、主に、ＣＰＵ１１５の処理によって実現され、当該情報処理装置１００の電源がオンになると、位置情報取得部１５６に、位置情報を取得させ、取得された位置情報を、記憶部１５０に格納させる。
【００５５】
遠隔管理制御部１５８は、主に、ＣＰＵ１１５の処理によって実現され、情報処理装置１００の被管理装置としての登録可否を照会する（照会部としての）照会機能と、登録を要求する（登録部としての）登録機能とを有する。まず、照会機能について説明すると、遠隔管理制御部１５８は、位置情報取得部１５６による位置情報の取得がなされた後に、記憶部１５０から、位置情報１５１と識別情報１５４とを読み出す。次に、遠隔管理制御部１５８は、当該情報処理装置１００を、管理装置３００の被管理装置として登録するための前段階として、当該情報処理装置１００が登録可能かどうかを照会する、照会要求を、管理装置３００に送信する。照会要求には、読み出した位置情報及び識別情報が含まれる。
【００５６】
遠隔管理制御部１５８は、照会要求に対し、「登録可」であることを示す応答を受け取ると、登録要求を、管理装置３００に送信する（登録機能）。登録要求は、識別情報とともに送信される。
【００５７】
遠隔管理制御部１５８は、登録要求に対し、「登録可」であることを示す応答を受け取ると、記憶部１５０の有効化情報１５３を「有効」に設定する。そして、有効化完了通知を、管理装置３００に送信し、その応答を受け取る。以上により、情報処理装置１００による、被管理装置としての、管理装置３００への登録処理が完了する。図５は、当該処理を表すシーケンス図である。図５のシーケンス図については、後述する。
【００５８】
なお、遠隔管理制御部１５８は、照会要求に対し、「登録済」であることを示す応答を受け取った場合には、特段の処理は行わない。図６は、当該処理を表すシーケンス図である。図６のシーケンス図については、後述する。
【００５９】
また、遠隔管理制御部１５８は、照会要求に対し、「登録不可」であることを示す応答を受け取った場合には、記憶部１５０の有効化情報１５３を「無効」に設定する。これにより、被管理装置としての、管理装置３００への登録が有効な場合には、これが解除される。図７は、当該処理を表すシーケンス図である。図７のシーケンス図については、後述する。
【００６０】
遠隔管理制御部１５８は、上に示した照会要求及び登録要求により、当該情報処理装置１００の被管理機能が有効化されると、以後、管理装置３００との間で、管理に必要な処理又は通信を適宜行うことができる。処理の例を以下に例示する。
−機器の状態情報、カウンタ情報、ファームウェアバージョン情報の通報
−ファームウェア更新、コマンドの実行
−（定期或いは不定期の）異常、サプライ品不足、起動通報
遠隔管理制御部１５８による、管理装置３００とのやりとりは、ＳＳＬ通信のリクエスト/レスポンスに含まれるＳＯＡＰ（Simple Object Access Protocol）メッセージを用いてなされ得る。
【００６１】
表示制御部１５９は、主に、ＣＰＵ１１５及び表示制御部１５９の処理によって実現され、当該情報処理装置１００の被管理装置としての登録処理の進行状況に合わせて、情報をユーザに対して表示する。
【００６２】
出力部１６０は、主に、ＣＰＵ１１５、ＡＳＩＣ１１６及びプロッタ／スキャナエンジン１２４の処理によって実現され、紙面に画像を形成して出力する。
【００６３】
ＦＡＸ送受信部１６１は、主に、ＣＰＵ１１５、ＡＳＩＣ１１６及びＦＣＵ１２１の処理によって実現され、ＦＡＸ回線を用いて、ＦＡＸを送受信することかできる。
【００６４】
読取部１６２は、主に、ＣＰＵ１１５、ＡＳＩＣ１１６及びプロッタ／スキャナエンジン１２４の処理によって実現され、紙面上の図形及び／又は文字を、画像データとして取り込む。
【００６５】
以上の機能によって、本発明の一実施形態における情報処理装置１００は、電源が投入された後に取得される位置情報を用いて、被管理装置としての登録処理を行うことができる。当該登録処理は、情報処理装置１００に予め登録された、証明書情報と、管理装置３００の接続情報とを用いて、実行することができる。管理装置３００は、受け取った位置情報と、予め契約内容に基づいて入力された設置可能エリアとを照合し、情報処理装置１００が設置されるべき位置にあることが確認できた場合に、登録処理を進めることができる。これによって、ユーザ又は設置担当者が行うべき登録作業が自動化され、その負担が軽減される。
【００６６】
（４．動作例）
次に、図５ないし図９を用いて、本発明の一実施形態における情報処理装置１００及び管理装置３００の動作について説明する。
【００６７】
図５は、本発明の一実施形態における情報処理装置１００の登録処理を表すシーケンス図である。図５は、未登録状態の情報処理装置１００が、照会要求、登録要求を行い、登録を正常に完了させる動作の例を表している。図５に示されるシーケンスは、情報処理装置１００が起動直後に開始される。
【００６８】
ステップＳ１０１において、情報処理装置１００の位置情報管理部１５７は、位置情報取得部１５６に、位置情報を取得するよう要求する。
【００６９】
ステップＳ１０２において、情報処理装置１００の位置情報取得部１５６は、ＧＰＳ衛星から送信される測位信号、無線ＬＡＮアクセスポイントのＭＡＣアドレス、３Ｇネットワークの基地局から得られる情報又は光通信等を用いて、位置情報を取得する。ここで、取得された位置情報が、緯度「35.66630」、経度「139.76550」、高さ「3」によって表されるものとする。図１２に例示されるように、当該位置情報は、「エリア１」と関連付けられている。
【００７０】
ステップＳ１０３において、情報処理装置１００の位置情報取得部１５６は、ステップＳ１０２で取得した位置情報を、位置情報管理部１５７に渡す。
【００７１】
ステップＳ１０４において、情報処理装置１００の位置情報管理部１５７は、ステップＳ１０３で受け取った位置情報を、記憶部１５０に格納する。
【００７２】
ステップＳ１０５において、情報処理装置１００の遠隔管理制御部１５８は、記憶部１５０に格納された位置情報１５１を取得する。
【００７３】
ステップＳ１０６において、情報処理装置１００の遠隔管理制御部１５８は、記憶部１５０に格納された識別情報１５４を取得する。ここで、取得される、当該情報処理装置１００の識別情報は、「０００１」であるとする。
【００７４】
ステップＳ１０７において、情報処理装置１００の遠隔管理制御部１５８は、ステップＳ１０４、Ｓ１０５で取得した位置情報及び識別情報とともに、照会要求を、管理装置３００に送信するよう、通信部１５５に指示する。
【００７５】
ステップＳ１０８において、情報処理装置１００の通信部１５５は、記憶部１５０に格納された証明書情報１５２を用いて、管理装置３００と安全な通信を確立する。
【００７６】
ステップＳ１０９において、管理装置３００の通信部３５４は、記憶部３５０に格納された証明書情報３５２を用いて、情報処理装置１００と安全な通信を確立する。
【００７７】
ステップＳ１１０において、情報処理装置１００の通信部１５５は、照会要求を管理装置３００に送信する。
【００７８】
ステップＳ１１１において、管理装置３００の遠隔管理部３５５は、照会要求を受け取る。
【００７９】
ステップＳ１１２において、管理装置３００の遠隔制御部３５５は、記憶部３５０の装置情報３５１を参照する。ここで、照会要求を送信した情報処理装置の登録状態が「未登録」であり、「設置許可エリア」が「エリア１」であるものとする（図１１）。
【００８０】
ステップＳ１１３において、管理装置３００の遠隔制御部３５５は、ステップＳ１１１で受け取った位置情報が、設置許可エリアである「エリア１」を表す位置情報と一致し、かつ、登録状態が「未登録」であることを確認する。そして、遠隔制御部３５５は、「登録可」である旨を示す照会応答を、情報処理装置１００に送信するよう、通信部３５４に指示する。
【００８１】
ステップＳ１１４において、管理装置３００の通信部３５４は、「登録可」である旨を示す照会応答を、情報処理装置１００に送信する。
【００８２】
ステップＳ１１５において、情報処理装置１００の遠隔管理制御部１５８は、「登録可」である旨を示す照会応答を受け取る。
【００８３】
ステップＳ１１６において、情報処理装置１００の遠隔管理制御部１５８は、被管理装置としての登録を行うため、ステップＳ１０６で取得した識別情報とともに、登録要求を、管理装置３００に送信するよう、通信部１５５に指示する。
【００８４】
ステップＳ１１７において、情報処理装置１００の通信部１５５は、識別情報とともに、登録要求を、管理装置３００に送信する。
【００８５】
ステップＳ１１８において、管理装置３００の遠隔管理部３５５は、登録要求を受け取る。
【００８６】
ステップＳ１１９において、管理装置３００の遠隔管理部３５５は、記憶部３５０の装置情報３５１を参照し、登録要求とともに送信された識別情報と対応する登録状態を、「登録済」に更新する（図１１）。
【００８７】
ステップＳ１２０において、管理装置３００の遠隔管理部３５５は、「登録済」である旨を示す登録応答を、情報処理装置１００に送信するよう、通信部３５４に指示する。
【００８８】
ステップＳ１２１において、管理装置３００の通信部３５４は、「登録済」である旨を示す登録応答を、情報処理装置１００に送信する。
【００８９】
ステップＳ１２２において、情報処理装置１００の遠隔管理制御部１５８は、「登録済」である旨を示す登録応答を受け取る。
【００９０】
ステップＳ１２３において、情報処理装置１００の遠隔管理制御部１５８は、記憶部１５０の有効化情報１５３を、「有効」に設定する。
【００９１】
ステップＳ１２４において、情報処理装置１００の遠隔管理制御部１５８は、被管理機能の有効化が完了したことを通知するための有効化完了通知を、管理装置３００に送信するよう、通信部１５５に指示する。
【００９２】
ステップＳ１２５において、情報処理装置１００の通信部１５５は、有効化完了通知を、管理装置３００に送信する。
【００９３】
ステップＳ１２６において、管理装置３００の遠隔管理部３５５は、有効化完了通知を受け取る。
【００９４】
ステップＳ１２７において、管理装置３００の遠隔管理部３５５は、通知を受領した旨を表す通知受領応答を、情報処理装置１００に送信するよう、通信部３５４に指示する。
【００９５】
ステップＳ１２８において、管理装置３００の通信部３５４は、通知受領応答を、情報処理装置１００に送信する。
【００９６】
ステップＳ１２９において、情報処理装置１００の遠隔管理制御部１５８は、通知受領応答を受け取る。
【００９７】
以上の動作により、情報処理装置が設置された位置をキーとして、その被管理機能を有効化することができる。その結果、被管理機能を有効化するための作業が自動化され、従来必要となっていた作業に対してかかるコストが低減される。
【００９８】
次に、図６は、管理装置３００において、登録状態が「登録済」となっている情報処理装置１００が、照会要求を行った場合の動作の例を表している。
【００９９】
ステップＳ２０１−Ｓ２１１は、図５のステップＳ１０１−Ｓ１１１と同様であるため、説明は省略する。
【０１００】
ステップＳ２１２において、管理装置３００の遠隔制御部３５５は、記憶部３５０の装置情報３５１を参照する。ここで、照会要求を送信した情報処理装置の登録状態が「未登録」であり、「設置許可エリア」が「エリア１」であるものとする。
【０１０１】
ステップＳ２１３において、管理装置３００の遠隔制御部３５５は、ステップＳ２１１で受け取った位置情報が、設置許可エリアである「エリア１」を表す位置情報と一致し、かつ、登録状態が「登録済」であることを確認する。そして、遠隔制御部３５５は、「登録済」である旨を示す照会応答を、情報処理装置１００に送信するよう、通信部３５４に指示する。
【０１０２】
ステップＳ２１４において、管理装置３００の通信部３５４は、「登録済」である旨を示す照会応答を、情報処理装置１００に送信する。
【０１０３】
ステップＳ２１５において、情報処理装置１００の遠隔管理制御部１５８は、「登録済」である旨を示す照会応答を受け取る。遠隔管理制御部１５８は、このような照会応答を受け取ると、登録要求は送信しない。
【０１０４】
以上の動作により、被管理装置としての登録が、管理装置３００上で既に済んでいる情報処理装置１００による、再登録処理を抑制することができる。
【０１０５】
次に、図７は、設置許可エリア外の位置情報を有する情報処理装置１００が、管理装置３００に対して、照会要求を行った場合の動作の例を表している。
【０１０６】
ステップＳ３０１−Ｓ３１１は、図５のステップＳ１０１−Ｓ１１１と同様であるため、説明は省略する。ただし、ここで、ステップＳ３０２で取得される位置情報は、緯度「35.66650」、経度「139.76570」によって表されるものとする。図１２に例示されるように、当該位置情報は、「エリア２」と関連付けられている。
【０１０７】
ステップＳ３１２において、管理装置３００の遠隔制御部３５５は、記憶部３５０の装置情報３５１を参照する。ここで、照会要求を送信した情報処理装置の登録状態が「未登録」であり、「設置許可エリア」が「エリア１」であるものとする。
【０１０８】
ステップＳ３１３において、管理装置３００の遠隔制御部３５５は、ステップＳ３１１で受け取った位置情報が、設置許可エリアである「エリア１」を表す位置情報と一致せず、かつ、登録状態が「未登録」であることを確認する。そこで、遠隔制御部３５５は、「登録不可」である旨を示す照会応答を、情報処理装置１００に送信するよう、通信部３５４に指示する。
【０１０９】
ステップＳ３１４において、管理装置３００の通信部３５４は、「登録不可」である旨を示す照会応答を、情報処理装置１００に送信する。
【０１１０】
ステップＳ３１５において、情報処理装置１００の遠隔管理制御部１５８は、「登録不可」である旨を示す照会応答を受け取る。
【０１１１】
ステップＳ３１６において、情報処理装置１００の遠隔管理制御部１５８は、非登録装置としての機能を無効化するため、記憶部１５０の有効化情報１５３を「無効」に設定する。
【０１１２】
ステップＳ３１７において、情報処理装置１００の遠隔管理制御部１５８は、被管理機能の無効化が完了したことを通知するための無効化完了通知を、管理装置３００に送信するよう、通信部１５５に指示する。
【０１１３】
ステップＳ３１８において、情報処理装置１００の通信部１５５は、無効化完了通知を、管理装置３００に送信する。
【０１１４】
ステップＳ３１９において、管理装置３００の遠隔管理部３５５は、有効化完了通知を受け取る。
【０１１５】
ステップＳ３２０において、管理装置３００の遠隔管理部３５５は、通知を受領した旨を表す通知受領応答を、情報処理装置１００に送信するよう、通信部３５４に指示する。
【０１１６】
ステップＳ３２１において、管理装置３００の通信部３５４は、通知受領応答を、情報処理装置１００に送信する。
【０１１７】
ステップＳ３２２において、情報処理装置１００の遠隔管理制御部１５８は、通知受領応答を受け取る。
【０１１８】
以上の動作により、情報処理装置が設置された位置をキーとして、その被管理機能を無効化することができる。
【０１１９】
図８は、本発明の一実施形態における情報処理装置１００の処理を表すフローチャートである。
【０１２０】
ステップＳ４０１において、位置情報取得部１５６は、ＧＰＳ衛星から送信される測位信号、無線ＬＡＮアクセスポイントのＭＡＣアドレス、３Ｇネットワークの基地局から得られる情報又は光通信等を用いて、位置情報を取得する。
【０１２１】
ステップＳ４０２において、情報処理装置１００の位置情報管理部１５７は、ステップＳ４０１で取得した位置情報を、記憶部１５０に格納する。
【０１２２】
ステップＳ４０３において、遠隔管理制御部１５８は、記憶部１５０に格納された位置情報及び識別情報とともに、照会要求を、管理装置３００に送信する。
【０１２３】
ステップＳ４０４において、管理装置３００から受け取った照会結果が、「登録不可」である場合には、ステップＳ４０５に進む。そうでない場合には、ステップＳ４０６に進む。
【０１２４】
ステップＳ４０５において、遠隔管理制御部１５８は、非登録装置としての機能を無効化するため、記憶部１５０の有効化情報１５３を「無効」に設定する。
【０１２５】
ステップＳ４０６において、管理装置３００から受け取った照会結果が、「登録済」である場合には、処理を終了する。そうでない場合には、ステップＳ４０７に進む。
【０１２６】
ステップＳ４０７において、遠隔管理制御部１５８は、被管理装置としての登録を行うため、識別情報とともに、登録要求を、管理装置３００に送信する。
【０１２７】
ステップＳ４０８において、管理装置３００から受け取った照会結果が、「登録済」である場合には、ステップＳ４０９に進む。そうでない場合には、ステップＳ４１０に進む。
【０１２８】
ステップＳ４０９において、遠隔管理制御部１５８は、記憶部１５０の有効化情報１５３を、「有効」に設定する。
【０１２９】
ステップＳ４１０において、表示制御部１５９は、予期しない応答を受け取った旨のエラーを表示する。
【０１３０】
図９は、本発明の一実施形態における管理装置３００の処理を表すフローチャートである。なお、当該処理の開始前に、管理装置３００の管理者等は、装置情報登録部３５３により、設置依頼書の内容を、記憶部３５０（装置情報３５１）に登録を済ませているものとする。
【０１３１】
ステップＳ５０１において、遠隔管理部３５５が、情報処理装置１００から照会要求を受け取った場合には、ステップＳ５０２に進む。そうでない場合には、ステップＳ５０７に進む。
【０１３２】
ステップＳ５０２において、ステップＳ５０１で照会要求とともに受信した識別情報によって特定される情報処理装置１００の登録状態が「登録済」である場合には、ステップＳ５０３に進む。そうでない場合には、ステップＳ５０４に進む。
【０１３３】
ステップＳ５０３において、遠隔管理部３５５は、「登録済」であることを示す照会結果を、情報処理装置１００に送信する。
【０１３４】
ステップＳ５０４において、ステップＳ５０１で照会要求とともに受信した位置情報が、特定された情報処理装置１００の設置可能エリアを表す場合には、ステップＳ５０６に進む。そうでない場合には、ステップＳ５０５に進む。
【０１３５】
ステップＳ５０５において、遠隔管理部３５５は、「登録不可」であることを示す照会結果を、情報処理装置１００に送信する。
【０１３６】
ステップＳ５０６において、遠隔管理部３５５は、「登録可」であることを示す照会結果を、情報処理装置１００に送信する。
【０１３７】
ステップＳ５０７において、遠隔管理部３５５が、情報処理装置１００から登録要求を受け取った場合には、ステップＳ５０８に進む。そうでない場合には、ステップＳ５１１に進む。
【０１３８】
ステップＳ５０８において、ステップＳ５０１で登録要求とともに受信した識別情報によって特定される情報処理装置１００の登録状態が「登録済」である場合には、ステップＳ５０９に進む。そうでない場合には、ステップＳ５１０に進む。
【０１３９】
ステップＳ５０９において、遠隔管理部３５５は、記憶部３５０の装置情報３５１を参照し、特定された情報処理装置１００の登録状態を、「登録済」に更新する。
【０１４０】
ステップＳ５１０において、遠隔管理部３５５は、「登録済」であることを示す照会結果を、情報処理装置１００に送信する。
【０１４１】
ステップＳ５１１において、遠隔管理部３５５は、その他の要求を処理して応答する。その他の要求には、上述したように、遠隔管理のための、機器の状態情報の取得要求等がある。
【符号の説明】
【０１４２】
１０  遠隔管理システム
１００  情報処理装置
１５０  記憶部
１５１  位置情報
１５２  証明書情報
１５３  有効化情報
１５４  識別情報
１５５  通信部
１５６  位置情報取得部
１５７  位置情報管理部
１５８  遠隔管理制御部
１５９  表示制御部
１６０  出力部
１６１  ＦＡＸ送受信部
１６２  読取部
２００  ネットワーク
３００  管理装置
３５０  記憶部
３５３  装置情報登録部
３５４  通信部
３５５  遠隔管理部
３５６  表示部
４００  ゲートウェイ
５００  プロキシサーバ
【先行技術文献】
【特許文献】
【０１４３】
【特許文献１】特開２００４−１８０２７６号公報
【図１】
2014127006.tif 000003
【図２】
2014127006.tif 000004
【図３】
2014127006.tif 000005
【図４】
2014127006.tif 000006
【図５】
2014127006.tif 000007
【図６】
2014127006.tif 000008
【図７】
2014127006.tif 000009
【図８】
2014127006.tif 000010
【図９】
2014127006.tif 000011
【図１０】
2014127006.tif 000012
【図１１】
2014127006.tif 000013
【図１２】
2014127006.tif 000014