(57)【要約】【課題】  呼出履歴を閲覧しながら未応答の呼び出しがある場合は簡易な操作で患者に呼出理由を伺うことができる。【解決手段】  看護師と患者を関連付けた担当看護師テーブル記憶部と、患者とナースコール子機１の関係を記憶する患者位置記憶部と、携帯端末４と看護師との関係を記憶する携帯端末テーブル記憶部と、ナースコール子機１による呼び出しの履歴を記憶する呼出履歴記憶部とを制御機５に設け、制御機ＣＰＵ５７は呼び出しの発生を受けて、各記憶部を参照して発生日時情報、呼出元患者情報、応答の有無、応答者を認識できた場合は応答者情報等を履歴情報として保存し、ナースコール親機３及び携帯端末４は、保存された呼出履歴を閲覧する表示部３ｂ、４ａ、及び呼出履歴を表示した状態で未応答表示の呼出履歴に対してタッチ操作が成されると、呼出履歴の患者に関連付けられているナースコール子機１との間で通話路を形成制御する。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ベッド毎に設置されて患者が看護師を呼び出して通話するためのナースコール子機と、ナースステーションに設置されて前記ナースコール子機からの呼び出しに応答するためのナースコール親機と、看護師が携行して前記ナースコール子機からの呼び出しに応答するための携帯端末と、前記ナースコール子機、前記ナースコール親機、前記携帯端末の間の通信を制御する制御機とを有するナースコールシステムにおいて、
看護師と患者を関連付けた担当看護師テーブル記憶部と、患者とナースコール子機の関係を記憶する患者位置記憶部と、携帯端末と看護師との関係を記憶する携帯端末テーブル記憶部と、ナースコール子機による呼び出しの履歴を記憶する呼出履歴記憶部と、呼出履歴を作成保存制御する呼出履歴制御部とを、前記ナースコール親機、前記制御機の何れか一方に設け、
前記呼出履歴制御部は、呼び出しの発生を受けて、前記担当看護師テーブル記憶部、前記患者位置記憶部、前記携帯端末テーブル記憶部を参照して少なくとも発生日時情報、呼出元患者情報、応答の有無、応答者を認識できた場合は応答者情報を履歴情報として保存し、
前記ナースコール親機及び前記携帯端末は、保存された呼出履歴を閲覧するための表示部をそれぞれ備えると共に、少なくともナースコール親機は、呼出履歴を表示した状態で未応答表示の呼出履歴に対して所定の操作が成されると、操作対象の呼出履歴の患者に関連付けられている前記ナースコール子機と前記ナースコール親機との間で通話路を形成するコールバック制御部を有することを特徴とするナースコールシステム。
【請求項２】
ベッド毎に設置されて患者が看護師を呼び出して通話するためのナースコール子機と、ナースステーションに設置されて前記ナースコール子機からの呼び出しに応答するためのナースコール親機と、看護師が携行して前記ナースコール子機からの呼び出しに応答するための携帯端末と、前記ナースコール子機、前記ナースコール親機、前記携帯端末の間の通信を制御する制御機とを有するナースコールシステムにおいて、
看護師と患者を関連付けた担当看護師テーブル記憶部と、患者とナースコール子機の関係を記憶する患者位置記憶部と、携帯端末と看護師との関係を記憶する携帯端末テーブル記憶部と、ナースコール子機による呼び出しの履歴を記憶する呼出履歴記憶部と、呼出履歴を作成保存制御する呼出履歴制御部とを、前記ナースコール親機、前記制御機の何れか一方に設け、
前記呼出履歴制御部は、呼び出しの発生を受けて、前記担当看護師テーブル記憶部、前記患者位置記憶部、前記携帯端末テーブル記憶部を参照して少なくとも発生日時情報、呼出元患者情報、応答の有無、応答者を認識できた場合は応答者情報を履歴情報として保存し、
前記ナースコール親機及び前記携帯端末は、保存された呼出履歴を閲覧するための表示部をそれぞれ備えると共に、少なくともナースコール親機は、呼出履歴を表示した状態で担当看護師以外の看護師が応答した履歴に対して所定の操作が成されると、操作対象の呼出履歴の応答者に関連付けられている前記携帯端末に対して呼び出しを実行するコールバック制御部を有することを特徴とするナースコールシステム。
【請求項３】
前記携帯端末の所定の呼出履歴表示操作を受けて呼出履歴情報を前記携帯端末に送信制御する履歴送信制御部を、前記ナースコール親機、前記制御機の何れか一方に設け、
前記履歴送信制御部は、前記携帯端末テーブル記憶部、前記担当看護師テーブル記憶部、前記患者位置記憶部の情報を基に、閲覧要求元の看護師に関連付けられている患者に関する呼出履歴を抽出して返信し、
前記携帯端末は、受信した呼出履歴を前記表示部に表示した状態で、未応答表示の履歴に対して所定の操作が成されると、操作対象の呼出履歴の患者に関連付けられている前記ナースコール子機と前記携帯端末との間で通話路を形成するコールバック制御部を有することを特徴とする請求項１又は２記載のナースコールシステム。
【請求項４】
前記携帯端末の所定の呼出履歴表示操作を受けて呼出履歴情報を前記携帯端末に送信制御する履歴送信制御部を、前記ナースコール親機、前記制御機の何れか一方に設け、
前記履歴送信制御部は、前記携帯端末テーブル記憶部、前記担当看護師テーブル記憶部、前記患者位置記憶部の情報を基に、閲覧要求元の携帯端末に関連付けられている患者に関する呼出履歴を抽出して返信し、
前記携帯端末は、受信した呼出履歴を前記表示部に表示した状態で、担当看護師以外の看護師が応答した履歴に対して所定の操作が成されると、呼出履歴の応答者に関連付けられている前記携帯端末に対して呼び出しを実行するコールバック制御部を有することを特徴とする請求項１乃至３の何れかに記載のナースコールシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明はナースコールシステムに関し、特に保存されているナースコール子機からの呼出履歴を表示する機能を備えたナースコールシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
ナースコールシステムは、ナースコール子機からの呼び出しに対して看護師がナースステーションに居なくても応答することができるように、ナースコール子機からの呼び出しを報音通知して応答が可能な携帯端末を看護師に携行させる構成が普及している（例えば、特許文献１参照）。
一方で、ナースコールシステムでは、呼び出しに対する応答の有無に関わらず、全ての呼び出しに対してその履歴を記録する呼出履歴記憶部を備えており、後から履歴を閲覧することで未応答の呼び出しがあったかどうか、またその患者が誰であるか確認することができた。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０１０−２３２７５８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
上述したように、記録されている呼出履歴を閲覧することで、未応答の呼び出しがあったかどうか確認できたが、未応答の呼び出しがあった場合に呼び出しの理由を患者に確認したい場合は、履歴の表示を終了して患者に関連付けられているナースコール子機を選択操作し、ナースコール親機とナースコール子機との間で通話路を形成して通話により確認するか、直接患者の所まで赴かなければならないため、面倒であった。
また、応答が成された呼び出しであっても、担当看護師以外の看護師が応答した場合は、担当看護師は患者の呼出理由がわからないため、把握するためには応答した看護師を調べてその看護師に尋ねる必要があったため、確認作業も面倒なものとなっていた。
【０００５】
そこで、本発明はこのような問題点に鑑み、呼出履歴を閲覧しながら未応答の呼び出しがある場合は簡易な操作で患者に呼出理由を伺ったり、担当していない看護師が応答した場合は簡易な操作で応答した看護師に尋ねることができるナースコールシステムを提供することを目的としている。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記課題を解決する為に、請求項１の発明は、ベッド毎に設置されて患者が看護師を呼び出して通話するためのナースコール子機と、ナースステーションに設置されてナースコール子機からの呼び出しに応答するためのナースコール親機と、看護師が携行してナースコール子機からの呼び出しに応答するための携帯端末と、ナースコール子機、ナースコール親機、携帯端末の間の通信を制御する制御機とを有するナースコールシステムにおいて、看護師と患者を関連付けた担当看護師テーブル記憶部と、患者とナースコール子機の関係を記憶する患者位置記憶部と、携帯端末と看護師との関係を記憶する携帯端末テーブル記憶部と、ナースコール子機による呼び出しの履歴を記憶する呼出履歴記憶部と、呼出履歴を作成保存制御する呼出履歴制御部とを、ナースコール親機、制御機の何れか一方に設け、呼出履歴制御部は、呼び出しの発生を受けて、担当看護師テーブル記憶部、患者位置記憶部、携帯端末テーブル記憶部を参照して少なくとも発生日時情報、呼出元患者情報、応答の有無、応答者を認識できた場合は応答者情報を履歴情報として保存し、ナースコール親機及び携帯端末は、保存された呼出履歴を閲覧するための表示部をそれぞれ備えると共に、少なくともナースコール親機は、呼出履歴を表示した状態で未応答表示の呼出履歴に対して所定の操作が成されると、操作対象の呼出履歴の患者に関連付けられているナースコール子機とナースコール親機との間で通話路を形成するコールバック制御部を有することを特徴とする。
この構成によれば、呼出履歴を見ながら未応答の呼び出しがある場合は、簡易な操作でコールバックして通話路を形成して、患者から呼出理由を伺うことができるため、看護師の負担を軽減できる。
【０００７】
請求項２の発明は、ベッド毎に設置されて患者が看護師を呼び出して通話するためのナースコール子機と、ナースステーションに設置されてナースコール子機からの呼び出しに応答するためのナースコール親機と、看護師が携行してナースコール子機からの呼び出しに応答するための携帯端末と、ナースコール子機、ナースコール親機、携帯端末の間の通信を制御する制御機とを有するナースコールシステムにおいて、看護師と患者を関連付けた担当看護師テーブル記憶部と、患者とナースコール子機の関係を記憶する患者位置記憶部と、携帯端末と看護師との関係を記憶する携帯端末テーブル記憶部と、ナースコール子機による呼び出しの履歴を記憶する呼出履歴記憶部と、呼出履歴を作成保存制御する呼出履歴制御部とを、ナースコール親機、制御機の何れか一方に設け、呼出履歴制御部は、呼び出しの発生を受けて、担当看護師テーブル記憶部、患者位置記憶部、携帯端末テーブル記憶部を参照して少なくとも発生日時情報、呼出元患者情報、応答の有無、応答者を認識できた場合は応答者情報を履歴情報として保存し、ナースコール親機及び携帯端末は、保存された呼出履歴を閲覧するための表示部をそれぞれ備えると共に、少なくともナースコール親機は、呼出履歴を表示した状態で担当看護師以外の看護師が応答した履歴に対して所定の操作が成されると、操作対象の呼出履歴の応答者に関連付けられている携帯端末に対して呼び出しを実行するコールバック制御部を有することを特徴とする。
この構成によれば、担当看護師ではない看護師が応答した呼び出しに関しては、呼出履歴を見ながら応答した看護師が携行する携帯端末に対して簡易な操作で呼び出しができるため、自身が応答しなかった担当患者に対してどのような対応をしたのか容易に把握することができる。
【０００８】
請求項３の発明は、請求項１又は２に記載の構成において、携帯端末の所定の呼出履歴表示操作を受けて呼出履歴情報を携帯端末に送信制御する履歴送信制御部を、ナースコール親機、制御機の何れか一方に設け、履歴送信制御部は、携帯端末テーブル記憶部、担当看護師テーブル記憶部、患者位置記憶部の情報を基に、閲覧要求元の看護師に関連付けられている患者に関する呼出履歴を抽出して返信し、携帯端末は、受信した呼出履歴を表示部に表示した状態で、未応答表示の履歴に対して所定の操作が成されると、操作対象の呼出履歴の患者に関連付けられているナースコール子機と携帯端末との間で通話路を形成するコールバック制御部を有することを特徴とする。
この構成によれば、携帯端末からでも呼出履歴を見ながら未応答の呼び出しがあったら、簡易な操作でコールバックして通話路を形成し、患者から呼出理由を伺うことができるため、看護師の負担を軽減できる。
【０００９】
請求項４の発明は、請求項１乃至３の何れかに記載の構成において、携帯端末の所定の呼出履歴表示操作を受けて呼出履歴情報を携帯端末に送信制御する履歴送信制御部を、ナースコール親機、制御機の何れか一方に設け、履歴送信制御部は、携帯端末テーブル記憶部、担当看護師テーブル記憶部、患者位置記憶部の情報を基に、閲覧要求元の携帯端末に関連付けられている患者に関する呼出履歴を抽出して返信し、携帯端末は、受信した呼出履歴を表示部に表示した状態で、担当看護師以外の看護師が応答した履歴に対して所定の操作が成されると、呼出履歴の応答者に関連付けられている携帯端末に対して呼び出しを実行するコールバック制御部を有することを特徴とする。
この構成によれば、担当看護師が応答しなかった呼び出しに関しては、携帯端末からでも呼出履歴情報を見ながら応答した看護師を呼び出すことができるため、自身が応答しなかった担当している患者に対してどのような対応をしたのか簡易な操作で把握することができ、看護師の負担を軽減できる。
【発明の効果】
【００１０】
本発明によれば、呼出履歴を見ながら未応答の患者に対してコールバックできるため、簡易な操作で未応答だった患者に対して呼出理由を伺うことができ、看護師の負担を軽減できる。また、担当看護師ではない看護師が応答した場合に、呼出履歴を見ながら応答した看護師が携行する携帯端末に対して呼び出しができるため、自身が応答しなかった担当している患者に対してどのような対応をしたのか簡易な操作で把握することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１１】
【図１】本発明に係るナースコールシステムの一例を示す構成図である。
【図２】廊下灯の回路ブロック図である。
【図３】ナースコール親機の回路ブロック図である。
【図４】制御機の回路ブロック図である。
【図５】呼出履歴の表示例を示す説明図である。
【発明を実施するための形態】
【００１２】
以下、本発明を具体化した実施の形態を、図面を参照して詳細に説明する。図１は本発明に係るナースコールシステムの一例を示す構成図であり、１はベッド毎に設置されて患者が看護師を呼び出して通話するためのナースコール子機、２は各病室の出入口に設置されて患者からの呼出発生を報知する表示灯２ａと患者名表示部２ｂとを備えた廊下灯、３はナースステーションに設置されて患者からの呼び出しを報知し、呼び出しに応答するためのナースコール親機、４は看護師が携行して患者からの呼び出しに応答するための携帯端末、５はナースコール子機１とナースコール親機３と携帯端末４の間の通信を制御する制御機、６はベッド毎に設置されて患者を撮像するカメラ、７は基地局８を介して携帯端末４の通信を管理する交換機である。
【００１３】
廊下灯２、ナースコール親機３、制御機５、カメラ６等はそれぞれＨＵＢ１０を介してＬＡＮ接続され、ナースコール子機１は病室毎に廊下灯２に伝送線Ｌ１を介して接続されている。また、交換機７は伝送線Ｌ２を介して制御機５に接続されている。
【００１４】
ナースコール子機１は、呼出ボタン１ａと壁面に設置されて呼出ボタン１ａの接続部及び患者が看護師と通話するための通話部を備えたプレート子機１ｂとを有している。
【００１５】
図２は廊下灯２の回路ブロック図を示している。図２に示すように、廊下灯２は表示灯２ａ、患者名表示部２ｂに加えて、患者名表示部２ｂに表示する患者情報やナースコール子機番号等を記憶する設定情報記憶部２２、ナースコール子機１とナースコール親機３、及びナースコール子機１と制御機５の間の通信を管理すると共に廊下灯２を制御する廊下灯ＣＰＵ２３、制御機５とＨＵＢ１０を介してＬＡＮ接続するための第１通信ＩＦ２４、ナースコール子機１と通信する第２通信ＩＦ２５等を備えている。
尚、表示灯２ａは、例えばＬＥＤ等の発光素子で構成され、患者名表示部２ｂは例えば液晶ディスプレイで構成されている。
【００１６】
ナースコール親機３は、患者と通話するためのハンドセットや報音部を備えた通話部３ａ、各種情報を表示する表示部３ｂ、個々の患者の患者情報表示部Ｍが一覧表示されたボード部３ｃ等を有している。
図３はナースコール親機３の主要部の回路ブロック図を示している。図３に示すように、ナースコール親機３は表示部３ｂに表示する画像或いは映像を制御する映像処理部３２、表示部３ｂに組み付けられた操作部としてのタッチパネル３３、ナースコール親機３全体を制御する親機ＣＰＵ３５、通話部３ａで報音する或いは通話部３ａから入力される音声信号を処理する音声処理部３６、ボード部３ｃにおいて呼出元を発光して通知する通知灯３７、他のナースコール機器とＨＵＢ１０を介してＬＡＮ接続するための通信ＩＦ３８等を備えている。
尚、ナースコール親機３は、ナースコール子機１からの呼び出しに応答する機能に加えて、患者を選択（ナースコール子機１を選択）して通話路を形成し、患者と通話する機能や、複数の患者（複数のナースコール子機１）に対して一斉に報音する放送機能を備えている。
【００１７】
図４は、制御機５の回路ブロック図を示している。制御機５は図４に示すように、携帯端末４と看護師の対応関係を記憶する携帯端末テーブル記憶部５１、看護師と患者の対応関係を記憶する担当看護師テーブル記憶部５２、ナースコール子機１とカメラ６との対応関係を記憶するカメラ情報記憶部５３、患者の担当医師や救護区分等の患者情報に加えて患者とナースコール子機の関連付けを記憶する患者情報記憶部５４、呼出履歴を記憶する呼出履歴記憶部５５、機器間の通信を制御すると共に制御機５を制御する制御機ＣＰＵ５７、他のナースコール機器とＨＵＢ１０を介してＬＡＮ接続する通信ＩＦ５８等を備えている。
【００１８】
また携帯端末４は、各種情報を表示するディスプレイ４ａを有し、このディスプレイ４ａには各種操作を行うためのタッチパネル４ｂが組み付けられている。そして、呼出履歴をディスプレイ４ａに表示させた状態で任意の履歴がタッチ操作されると、タッチされた履歴に関連付けられているナースコール子機或いは携帯端末４の何れか一方に対して通話路形成のための制御（コールバック制御）を実施するアプリケーションソフトウェアがインストールされている。即ち、コールバック制御部４１を備えた構成となっている。尚、携帯端末４は、スマートフォンを適用することができる。
【００１９】
上記の如く構成されたナースコールシステムは、以下のように動作する。ナースコール子機１の呼出ボタン１ａが操作されて呼び出しが成されると、ナースコール子機１から廊下灯２へ呼出信号が送信される。呼出信号を受けた廊下灯２は、病室番号及びベッド番号（子機番号）を設定情報記憶部２２から読み取って呼出信号に附加して制御機５に送信する。また、表示灯２ａを点灯させて呼出元の患者名を表示する。
尚、この呼出信号を受信した制御機５は、呼出操作した患者を撮像するカメラ６を起動して、その撮像映像を呼出信号と共にナースコール親機３に送信するが、ここでは説明を省略する。
【００２０】
呼出信号を受信したナースコール親機３は、親機ＣＰＵ３５の制御により呼出発生を報音通知すると共に、呼出信号に附加されたナースコール子機情報を元に患者情報記憶部５４から呼出元の患者情報を読み取り、表示部３ｂに患者情報を表示する。
【００２１】
また制御機ＣＰＵ５７は、携帯端末テーブル記憶部５１、担当看護師テーブル記憶部５２、患者情報記憶部５４を参照して、呼出元情報に関連する携帯端末４を選択し、選択した携帯端末４、即ち担当看護師が携行する携帯端末４に対して呼出元の患者情報を送信して呼出発生の通知を行う。
この通知は交換機７、基地局８を介して携帯端末４に送信され、受信した携帯端末４では、呼出音が鳴動すると共にディスプレイ４ａに患者情報が表示される。
【００２２】
呼び出しを受けたナースコール親機３において、通話部３ａのハンドセット等で応答すると、制御機５がナースコール親機３とナースコール子機１の間の通話路を形成して通話が可能となり、看護師は患者を撮像した映像を見ながら患者と通話ができる。
また、携帯端末４で応答した場合、制御機５が携帯端末４とナースコール子機１との間の通話路を形成して通話が可能となり、看護師は呼出時に患者の状態を映像で確認してから通話に入ることができる。
そして、こうして成された呼び出し及び応答した情報は、制御機ＣＰＵ５７の制御で制御機５の呼出履歴記憶部５５に記録される。
【００２３】
ここで携帯端末４への呼出通知動作を具体的に説明する。携帯端末４への呼出通知は、最初に担当看護師が携行する携帯端末４に対して所定時間（例えば１０秒）実施され、その後他の看護師の携帯端末４を含めて呼出の通知先が実施され、通知先が拡大される。制御機ＣＰＵ５７が、携帯端末テーブル記憶部５１、担当看護師テーブル記憶部５２、患者情報記憶部５４を参照して、呼出元患者の担当看護師が携行する携帯端末４を読み取り、最初にこの携帯端末４に対して呼出信号を送信する。その後、応答がなければ呼出先を拡大する。更に、その後一定時間（例えば、６０秒）が経過すると待受状態に戻る。この時、ナースコール親機３での呼出報知も同時に終了する。
このように呼出動作を実施し、誰も応答することなく一定時間が経過すると、呼出動作は終了して、呼出履歴記憶部５５に未応答として記録される。
【００２４】
こうして登録された呼出履歴は閲覧でき、閲覧中の呼出履歴から呼出操作、或いは通話操作を行うことができる。以下、具体的に実施できる。
ナースコール親機３或いは携帯端末４の所定の操作で呼出履歴は表示部３ｂ或いはディスプレイ４ａに表示される。ナースコール親機３で閲覧する場合、タッチパネル３３の所定の閲覧操作により呼出履歴閲覧信号が制御機５に送信され、この信号を受けた制御機ＣＰＵ５７が呼出履歴記憶部５５に記録されている履歴情報をナースコール親機３に送信する。送信された履歴情報は表示部３ｂに表示される。
【００２５】
図５は表示部３ｂに表示された呼出履歴の一覧を示している。呼出履歴記憶部５５には、呼び出し日時、応答時刻（応答の有無）、呼出種別、ベッド番号、患者名、応答した看護師名（応答者名）等が記憶されており、これらが一覧表示される。この履歴は操作ボタンＢのタッチ操作でページが切り替わって表示される。
尚、この呼出履歴において、Ｃ１に示す履歴は担当看護師が応答した履歴、Ｃ２に示す履歴は応答時刻が空欄であるため未応答であった履歴、Ｃ３に示す履歴は担当看護師ではない看護師が応答した履歴、Ｃ４に示す履歴はナースステーションにおいて応答（ナースコール親機３により応答）した履歴であるため、応答者が不明となって登録されている。
【００２６】
このように表示された呼出履歴において、例えばＣ２の履歴をタッチ操作（タッチパネル３３を操作）すると、親機ＣＰＵ３５の制御によりナースコール親機３から制御機５にコールバック信号が送信され、コールバック要求が成される。コールバック要求を受けた制御機ＣＰＵ５７は、Ｃ２の履歴は「応答時刻」が空欄であることから未応答の履歴であることを認識して、患者「藤田智弘」に関連付けられているナースコール子機１を患者情報記憶部５４を参照して特定し、そのナースコール子機１とナースコール親機３との間で通話路を形成する。この結果、通話が可能となる。
【００２７】
また、Ｃ３の履歴をタッチ操作すると、親機ＣＰＵ３５の制御により同様にコールバック要求がなされる。但し、このコールバック要求を受けた制御機ＣＰＵ３５は、応答されていること、そして担当看護師テーブル記憶部５２から応答者が担当看護師ではないことを認識して、応答者「横山」に関連付けられている携帯端末４を携帯端末テーブル記憶部５１から読み取り、該当する携帯端末４に対して呼び出しを実施する。
この呼び出しを受けて応答操作した看護師との間で通話が可能となる。
尚、Ｃ１の履歴は担当看護師が応答した履歴であるため、制御機ＣＰＵ５７がそれを認識して、コールバック要求しても、コールバック制御を実施しない。
【００２８】
このように、呼出履歴を見ながら未応答の呼び出しがある場合は、簡易な操作でコールバックして通話路を形成して呼出理由を伺うことができ、看護師の負担を軽減できる。
また、担当看護師ではない看護師が応答した呼び出しに関しては、呼出履歴を見ながら応答した看護師が携行する携帯端末４に対して簡易な操作で呼び出しができるため、自身が応答しなかった担当患者に対してどのような対応をしたのか容易に把握することができる。
【００２９】
一方、携帯端末４により呼出履歴を閲覧する場合は、タッチパネル４ｂから所定の呼出履歴表示操作を実施する。この操作で、携帯端末４から呼出履歴閲覧信号が制御機５に送信され、これを受けた制御機ＣＰＵ５７が呼出履歴を返信する。こうして、ナースコール親機３の場合と同様に上記図５に示すような呼出履歴情報がディスプレイ４ａに表示される。
【００３０】
但し、携帯端末４に表示される履歴は、携帯端末４に関連付けられている情報、即ち看護師が担当している患者に関する呼出履歴のみが表示される。具体的に、携帯端末４から送信された呼出履歴閲覧信号を受信した制御機ＣＰＵ５７は、この信号に含まれる携帯端末ＩＤから、携帯端末テーブル記憶部５１、担当看護師テーブル記憶部５２、患者情報記憶部５４を参照して、看護師を特定すると共に看護師が担当している患者を把握する。
そして、閲覧要求元の看護師に関連付けられている患者の呼出履歴、即ち看護師が担当している患者からの呼出履歴を選択して、携帯端末４に送信する。
こうして携帯端末４のディスプレイ４ａには、看護師の担当する患者の呼出履歴が表示される。
【００３１】
この呼出履歴の表示から、上述したナースコール親機３の場合と同様に、未応答となっている履歴をタッチ操作すると（タッチパネル３３を操作すると）、コールバック制御部４１が制御機５に対してコールバック信号を送信し、コールバック要求が成される。この要求を受けた制御機ＣＰＵ５７は、タッチした履歴の患者に関連付けられているナースコール子機１を患者情報記憶部５４を参照して特定し、そのナースコール子機１と携帯端末４との間で通話路を形成する。この結果、通話が可能となる。
また、応答されているが自身が応答していない、即ち担当看護師ではない看護師が応答した履歴をタッチ操作すると、コールバック制御部４１が制御機５に対してコールバック信号を送信し、コールバック要求が成される。この要求を受けた制御機ＣＰＵ５７は、タッチした履歴の応答者名に関連付けられている携帯端末４を携帯端末記憶部５１から読み取り、該当する携帯端末４に対して呼び出しを実施する。
この結果、この呼び出しを受けて応答操作した看護師との間で通話が可能となる。
【００３２】
このように、携帯端末４からでも呼出履歴を見ながら未応答の呼び出しがあったら簡易なコールバック操作で患者と通話でき、呼出理由を伺うことができるため、看護師の負担を軽減できる。
また、担当看護師が応答しなかった呼び出しに関しては、携帯端末４からでも呼出履歴情報を見ながら応答した看護師を呼び出すことができるため、自身が応答しなかった担当患者に対してどのような対応をしたのか簡易な操作で把握することができ、看護師の負担を軽減できる。
【００３３】
尚、上記実施形態では、表示された呼出履歴をタッチ操作することで、コールバック信号を送信するよう構成しているが、タッチパネルである必要はなく、履歴選択ボタンを別途設けても良い。 
また、携帯端末４と看護師との関係を記憶する携帯端末テーブル記憶部５１、看護師と患者を関連付けた担当看護師テーブル記憶部５２、患者とナースコール子機１の関係を記憶する患者情報記憶部５４、ナースコール子機１による呼び出しの履歴を記憶する呼出履歴記憶部５５等を制御機５に設けたが、ナースコール親機３に設けても良い。この場合、呼出履歴の作成保存制御は親機ＣＰＵ３５に実施させれば良い。
【符号の説明】
【００３４】
１・・ナースコール子機、２・・廊下灯、３・・ナースコール親機、３ａ・・通話部、３ｂ・・表示部、４・・携帯端末、４ａ・・ディスプレイ（表示部）、４ｂ・・タッチパネル、５・・制御機、３３・・タッチパネル（操作部）、３５・・親機ＣＰＵ（コールバック制御部）、４１・・コールバック制御部、５１・・携帯端末テーブル記憶部、５２・・担当看護師テーブル記憶部、５４・・患者情報記憶部（患者位置記憶部）、５５・・呼出履歴記憶部、５７・・制御機ＣＰＵ（呼出履歴制御部、履歴送信制御部）。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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