(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
異常が発生した設備の保守作業をする保守作業者が着用する着用具に、当該保守作業者が当該設備の状況を撮影する映像手段と、当該保守作業者が当該設備の状況を音声で説明するための送話手段と、当該設備を熟知して当該設備を所定の管理場所で管理する管理担当者からの作業指示を聞くための受話手段とを設けるとともに、
通常は保管場所に保管されていて前記保守作業者が前記設備の保守作業をする場合に持ち出して携帯するメンテナンスツールボックスは、前記保管場所において自動的に充電されており当該保管場所から持ち出された場合に電源スイッチを自動的にオンにするとともに当該メンテナンスツールボックスの携帯位置を通信ネットワークを介して前記管理担当者が操作する情報装置に表示する手段と、前記映像手段及び前記送話手段から出力された映像信号及び音声信号を前記通信ネットワークを介して前記情報装置に伝送する一方、当該情報装置から前記通信ネットワークを介して送信されてきた前記作業指示の音声信号を前記受話手段に伝送する通信手段とを有することを特徴とする設備保守システム。
【請求項２】
前記メンテナンスツールボックスは、前記映像手段から送られた映像や送話手段から送られた音声、及び受話手段で受けた作業指示を設備保守の教育用データベースとして記録するための記録手段を有することを特徴とする請求項１に記載の設備保守システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、異常が発生した設備を速やかに復旧する場合に使用される設備保守システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、何らかの原因により例えば工場の受電設備に異常が発生した場合、負荷側に電源が供給されなくなって工場の操業等に大きな影響を与えるため、速やかに受電設備を復旧しなければならない。このような緊急事態の場合、その受電設備の近くにいる人がその対応に当たるが、その人が受電設備の使用者側の保守作業者などである場合、その設備を熟知していない場合がある。そのような場合、その保守作業者では異常原因を突き止めて速やかに受電設備を復旧させることが困難であることが多い。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
上記のような場合、その受電設備を熟知している人が現場に到着するまで異常に対処することができないため、その受電設備の異常状態が長引いて損害が大きくなるという問題がある。
【０００４】
そこで本発明では、異常が発生した設備の保守作業をする保守作業者と当該設備を熟知していて当該設備を監理センター等の所定の場所で管理する管理担当者とのコミュニケーションにより当該設備を復旧させることが可能な設備保守システムを提供することを解決すべき課題とするものである。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
上記課題は、特許請求の範囲の欄に記載した設備保守システムにより解決することができる。
【０００６】
請求項１に記載の設備保守システムによれば、保守作業者が異常発生設備の保守作業をするため、自動充電されているメンテナンスツールボックスを保管場所から持ち出すと、電源スイッチが自動的にオンになり、メンテナンスツールボックスの携帯位置が通信ネットワークを介して情報装置に表示されるため、管理担当者は保守作業者の位置を認識することができる。保守作業者が異常発生設備の現場に到着し、着用具に設けられている映像手段で当該設備の状況を撮影するとともに送話手段で当該設備状況を音声で説明すると、メンテナンスツールボックスに設けられている通信手段により、映像手段及び送話手段から出力された信号が通信ネットワークを介して監理センター等に設けられている情報装置に伝送されるため、管理担当者は当該設備の状況を映像で見ることができるとともに音声で説明を受けることができる。これによって、管理担当者は当該設備の異常状態を的確に認識したうえ、情報装置から音声で作業指示をする。その作業指示の音声信号は通信ネットワークを介してメンテナンスツールボックスの通信手段に送信されるため、通信手段は管理担当者からの作業指示を受話手段に伝送し、保守作業者に伝えることができる。このような双方向のコミュニケーションにより、保守作業者がその設備に不慣れであっても、管理担当者からの作業指示を受けることによって、その設備を復旧させることができる。
【０００７】
請求項２に記載の設備保守システムによれば、映像手段から送られた映像や、送話手段から送られた音声、及び受話手段で受けた作業指示が記録されるため、これを設備保守の教育用データベースとして使用することができる。
【０００８】
【発明の実施の形態】
次に、本発明の実施の形態について説明する。
図１は、設備保守システム１の全体的な構成を示したシステム系統図である。
図１に示した設備保守システム１は、具体的には、例えば自動車工場の受電設備に異常が発生した場合に用いられるものとして説明する。この自動車工場の受電設備に異常が発生した場合、自動車工場の保守作業者は、設備保守システム１を使用することにより、この受電設備を熟知している管理担当者（当該受電設備まで短時間で来ることが出来ない監理センターで設備を管理している人）とコミュニケーションし、管理担当者からの作業指示を受けながら受電設備の異常原因を突き止め、復旧する作業をする。
【０００９】
尚、この設備保守システム１は、上記受電設備に限らず、現場で保守作業をする保守作業者と監理センター等に居る管理担当者との間のコミュニケーションにより異常状態が復旧可能な他の設備にも使用することができる。
【００１０】
図１に示したヘルメット２は、異常が発生した設備の保守作業者（図示省略）が着用するものである。このヘルメット２には、復旧すべき設備の状況を保守作業者が撮影して映像信号を出力するカメラ３と、保守作業者が設備の状況を説明した音声信号や周囲の音を拾った音声信号を出力するマイクロフォン４と、保守作業者が管理担当者（図示省略）からの作業指示を聞くためのイアフォン５とが装備されている。
【００１１】
上記カメラ３、マイクロフォン４、及びイアフォン５とケーブル６で接続されている無線機７は、カメラ３から出力された映像信号、及びマイクロフォン４から出力された音声信号を電波でアンテナ８から送信する。また、後述するメンテナンスツールボックス９に設けられている無線送受信機１０からアンテナ１０ａを介して送信された管理担当者の作業指示の信号をアンテナ８で受信したうえ、イアフォン５から作業指示を音声で出力させるものである。この無線機７の電源部には電源としてバッテリが使用されている。尚、図１に示すように無線機７はヘルメット２と別体に設けられているが、小型化すればヘルメット２に直接的に取り付けてもよいし、上記カメラ３、マイクロフォン４、及びイアフォン５のそれぞれに分散させて設けてもよい。尚、上記カメラ３はヘルメット２に固定されたものではなく、ヘルメット２に取り付けられているホルダー３ａに着脱自在に保持されている。
【００１２】
図１に示したメンテナンスツールボックス９は、通常、ヘルメット２（無線機７を含む）とペアで自動車工場の特定の場所に保管されている。この保管状態において、メンテナンスツールボックス９の電源部に設けられているバッテリ及び無線機７の電源部に設けられているバッテリは充電器（図示省略）により自動的に充電されており、ヘルメット２（無線機７を含む）及びメンテナンスツールボックス９が保管場所から持ち出されると、無線機７の電源及びメンテナンスツールボックス９の電源を自動的にオンにするための電気回路が設けられている。
【００１３】
メンテナンスツールボックス９には、前述のように無線機７と電波で通信する無線送受信機１０（１０ａは無線送受信機１０のアンテナ）が設けられている。この無線送受信機１０は無線機７から電波で送信された前述の映像信号と音声信号とを受信するとともに、管理担当者の作業指示信号を電波で無線機７に送信するものである。
また、無線送受信機１０と電気的に接続されている通信機１４（１４ａは通信機１４のアンテナ）は、通信ネットワーク１１を介して監理センター１２に設けられている管理用パーソナルコンピュータ１３と通信するために必要なものであって、一般に携帯電話あるいはＰＨＳが用いられる。尚、通信ネットワーク１１として一般電話回線やインターネットが使用できる場合、通信機１４はモデム等となる。監理センター１２に設けられている管理用パーソナルコンピュータ１３は、保守作業者と交信（会話や映像受像や保守データの送受信）をするためのものである。
【００１４】
また、メンテナンスツールボックス９には、小型のパーソナルコンピュータ等で構成された情報機器１５が内蔵されている。この情報機器１５は、通信ネットワーク１１を介して上記管理用パーソナルコンピュータ１３にアクセスして各種のメッセージを送ったり、保守に必要なデータの交信をする。また、メンテナンスツールボックス９には前記保守作業者と管理担当者との会話や、設備の状況を撮影した映像等を記録するための記録装置（図示省略）が設けられている。
【００１５】
また、メンテナンスツールボックス９には、受電設備の保守に必要な工具１６や図示していない測定器等、及び受電設備の図面等が予め収納されている。これによって、保守作業者は迅速に設備の復旧作業に着手することができる。
【００１６】
更に、メンテナンスツールボックス９には、携帯された位置、即ち、保守作業者の位置を前記管理担当者に知らせるためのＧＰＳ（グローバルポジショニングシステム）が設けられている。この保守作業者の位置情報は前述の通信ネットワーク１１を介して管理用パーソナルコンピュータ１３の画面に表示される。
【００１７】
次に、設備保守システム１の具体的な使用について説明する。
自動車工場の受電設備に設けられている漏電遮断器が、突然、遮断動作したため、負荷側に電源が供給されなくなったという異常が発生した場合、その工場の保守作業者は前述の保管場所に保管されているヘルメット２を着用するとともにメンテナンスツールボックス９を持ち出して異常発生現場に携帯する。この状態で前述の無線機７及びメンテナンスツールボックス９の各機器の電源が自動的にオンになるとともに、監理センター１２に設けられている管理用パーソナルコンピュータ１３に自動的にアクセスされる。これにより、ヘルメット２の無線機７と、メンテナンスツールボックス９の無線送受信機１０及び情報機器１５と、管理用パーソナルコンピュータ１３との間の通信が可能になる。
【００１８】
この状態で、保守作業者は管理担当者に対して受電設備の異常について簡単に説明したあと、異常発生現場を撮影したうえ、その映像を送信する。この場合、保守作業者は前述のマイクロフォン４とイアフォン５により管理担当者と会話するとともにカメラ３で異常発生現場を撮影する。この通信により管理担当者は、前述のＧＰＳによる保守作業者の位置、保守作業者による音声説明や周囲の音、及び異常発生現場の映像により、受電設備の異常状態を的確に認識することができる。このあと、管理担当者は当該異常発生の要因となりそうな地絡個所を図面等で検討したうえ、その個所の目視チェックや電気的な測定等を保守作業者に指示する。
【００１９】
保守作業者は、管理担当者から指示されたチェック個所を目視チェックするとともに接地抵抗等を測定し、その結果を管理担当者に連絡する。このような保守作業者と管理担当者との間の、きめ細かなコミュニケーションによって異常発生の原因を突き止めることができるため、保守作業者がその受電設備を熟知していない場合でも、受電設備を復旧させることができる。
【００２０】
尚、メンテナンスツールボックス９に設けられている前述の記録装置は、保守作業者と管理担当者との会話や、設備の状況を撮影した映像等を記録することができるため、これらの記録データを様々な設備保守の教育用データベースとして使用することができる。
【００２１】
以上の実施の形態の説明では、保守作業者が着用するヘルメット２にカメラ３やマイクロフォン４及びイアフォン５を取り付けた例を説明したが、ヘルメット２に限らず、保守作業者が着用する例えばベスト等に上記機器を取り付けてもよい。
【００２２】
【発明の効果】
本発明によれば、異常が発生した設備の保守作業をする保守作業者と当該設備を熟知していて当該設備を監理センター等の所定の場所で管理する管理担当者とのコミュニケーションにより当該設備を復旧させることができる。これによって異常が発生した設備の現場に当該設備を熟知している人が来なくても、当該設備を復旧させることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】  設備保守システムの全体的な構成を示したシステム系統図である。
【符号の説明】
１  設備保守システム
２  ヘルメット
３  カメラ
３ａ  ホルダー
４  マイクロフォン
５  イアフォン
６  ケーブル
７  無線機
８  アンテナ
９  メンテナンスツールボックス
１０  無線送受信機
１０ａ  アンテナ
１１  通信ネットワーク
１２  監理センター
１３  管理用パーソナルコンピュータ
１４  通信機
１４ａ  アンテナ
１５  情報機器
１６  工具
【図１】
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