【手続補正書】
【提出日】令和3年10月20日(2021.10.20)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ユーザにより注文された注文商品に関する注文情報に基づき決定された対象店舗であって、前記注文商品が取り扱われている実店舗である取扱店舗のうち前記注文商品を提供する店舗として決定された対象店舗を示す店舗情報を取得する取得部と、
前記注文商品を提供する対象店舗が複数存在することに応じて、複数の前記対象店舗のうち、前記対象店舗それぞれから提供される前記注文商品を収集させる拠点となる拠点店舗を決定された場合には、前記注文情報に基づいて、前記拠点店舗から配送先へと前記注文商品を配送する配送担当者を決定する配送制御部と
を有することを特徴とする配送管理装置。
【請求項２】
前記配送制御部は、前記ユーザにより指定された日時であって前記ユーザにより指定された配送先に前記注文商品が配送されることを希望する日時である配送希望日時に基づいて、前記拠点店舗から前記配送先へと前記注文商品を配送する配送担当者を決定する
ことを特徴とする請求項１に記載の配送管理装置。
【請求項３】
前記配送制御部は、前記配送希望日時と、配送員が前記拠点店舗から前記配送先までの移動に要する所要時間であって、前記配送員の移動手段に基づき算出された所要時間とに基づいて、前記配送員の中から、前記配送先に対して前記配送希望日時に間に合うよう前記注文商品を配送可能な配送員を前記配送担当者として決定する
ことを特徴とする請求項２に記載の配送管理装置。
【請求項４】
前記注文商品を提供する対象店舗が複数存在する場合には、複数の前記対象店舗のうち、前記対象店舗それぞれから提供される前記注文商品を収集させる拠点となる拠点店舗を決定する決定部をさらに有する
ことを特徴とする請求項１〜３のいずれか１つに記載の配送管理装置。
【請求項５】
前記決定部は、１のユーザが複数の注文商品を注文したことにより、複数の注文商品のうちの少なくとも１つの注文商品を提供する対象店舗が複数存在する場合には、複数の当該対象店舗のうち、複数の当該対象店舗それぞれから提供される前記注文商品を収集させる拠点となる拠点店舗を決定する
ことを特徴とする請求項４に記載の配送管理装置。
【請求項６】
前記決定部は、複数の前記対象店舗それぞれから提供される注文商品に関する情報に基づいて、複数の前記対象店舗のうち、前記対象店舗それぞれから提供される前記注文商品を収集させる拠点となる拠点店舗を決定する
ことを特徴とする請求項４または５に記載の配送管理装置。
【請求項７】
前記決定部は、前記注文商品に関する情報として、前記対象店舗それぞれから提供される前記注文商品のサイズに基づいて、前記拠点店舗を決定する
ことを特徴とする請求項６に記載の配送管理装置。
【請求項８】
前記決定部は、前記対象店舗のうち、サイズのより大きい注文商品を提供する対象店舗を前記拠点店舗として決定する
ことを特徴とする請求項７に記載の配送管理装置。
【請求項９】
前記決定部は、前記注文商品に関する情報として、前記対象店舗それぞれから提供される前記注文商品の数に基づいて、前記拠点店舗を決定する
ことを特徴とする請求項６〜８のいずれか１つに記載の配送管理装置。
【請求項１０】
前記決定部は、前記対象店舗のうち、より多くの数の注文商品を提供する対象店舗を前記拠点店舗として決定する
ことを特徴とする請求項９に記載の配送管理装置。
【請求項１１】
前記決定部は、前記注文商品に関する情報として、前記対象店舗それぞれから提供される前記注文商品の重さに基づいて、前記拠点店舗を決定する
ことを特徴とする請求項６〜１０のいずれか１つに記載の配送管理装置。
【請求項１２】
前記決定部は、前記対象店舗のうち、総重量がより大きい注文商品を提供する対象店舗を前記拠点店舗として決定する
ことを特徴とする請求項１１に記載の配送管理装置。
【請求項１３】
前記決定部は、前記対象店舗それぞれの所在地に基づいて、前記拠点店舗を決定する
ことを特徴とする請求項４〜１２のいずれか１つに記載の配送管理装置。
【請求項１４】
前記決定部は、前記対象店舗のうち、前記注文商品の配送先に対してより近くに位置する対象店舗を前記拠点店舗として決定する
ことを特徴とする請求項１３に記載の配送管理装置。
【請求項１５】
前記決定部は、前記対象店舗それぞれの店舗規模の度合いを示す指標値に基づいて、前記拠点店舗を決定する
ことを特徴とする請求項４〜１４のいずれか１つに記載の配送管理装置。
【請求項１６】
前記決定部は、前記対象店舗のうち、前記指標値がより大きい対象店舗を前記拠点店舗として決定する
ことを特徴とする請求項１５に記載の配送管理装置。
【請求項１７】
前記決定部により決定された拠点店舗に前記注文商品を収集させるために、前記対象店舗のうち前記拠点店舗を除く他の店舗から、前記拠点店舗へと前記注文商品を配送する配送ルートを特定する特定部をさらに有する
ことを特徴とする請求項４〜１６のいずれか１つに記載の配送管理装置。
【請求項１８】
前記特定部は、前記他の店舗それぞれにかかる配送コストをより最小化できるような配送ルートを特定する
ことを特徴とする請求項１７に記載の配送管理装置。
【請求項１９】
配送管理装置が実行する配送管理方法であって、
ユーザにより注文された注文商品に関する注文情報に基づき決定された対象店舗であって、前記注文商品が取り扱われている実店舗である取扱店舗のうち前記注文商品を提供する店舗として決定された対象店舗を示す店舗情報を取得する取得工程と、
前記注文商品を提供する対象店舗が複数存在することに応じて、複数の前記対象店舗のうち、前記対象店舗それぞれから提供される前記注文商品を収集させる拠点となる拠点店舗を決定された場合には、前記注文情報に基づいて、前記拠点店舗から配送先へと前記注文商品を配送する配送担当者を決定する配送制御工程と
を含むことを特徴とする配送管理方法。
【請求項２０】
ユーザにより注文された注文商品に関する注文情報に基づき決定された対象店舗であって、前記注文商品が取り扱われている実店舗である取扱店舗のうち前記注文商品を提供する店舗として決定された対象店舗を示す店舗情報を取得する取得手順と、
前記注文商品を提供する対象店舗が複数存在することに応じて、複数の前記対象店舗のうち、前記対象店舗それぞれから提供される前記注文商品を収集させる拠点となる拠点店舗を決定された場合には、前記注文情報に基づいて、前記拠点店舗から配送先へと前記注文商品を配送する配送担当者を決定する配送制御手順と
をコンピュータに実行させることを特徴とする配送管理プログラム。
【手続補正２】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００８
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００８】
本願にかかる配送管理装置は、ユーザにより注文された注文商品に関する注文情報に基づき決定された対象店舗であって、前記注文商品が取り扱われている実店舗である取扱店舗のうち前記注文商品を提供する店舗として決定された対象店舗を示す店舗情報を取得する取得部と、前記注文商品を提供する対象店舗が複数存在することに応じて、複数の前記対象店舗のうち、前記対象店舗それぞれから提供される前記注文商品を収集させる拠点となる拠点店舗を決定された場合には、前記注文情報に基づいて、前記拠点店舗から配送先へと前記注文商品を配送する配送担当者を決定する配送制御部とを有することを特徴とする。