(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
サーバが、サーバの記憶装置に格納された提供情報を、通信ネットワークを介して利用者の利用者端末に送信する情報提供方法において、
サーバが、上記記憶装置に格納された複数の利用者の利用者プロファイル情報から、特定の条件に合致する利用者プロファイル情報を抽出することにより、少なくとも一つの利用者グループを含む利用者グループ群を作成する作成ステップと、
サーバが、作成された利用者グループ群の中で、利用者グループ内に属する利用者数が予め定めた最低人数以上である利用者グループを上位グループとして抽出する抽出ステップと、
サーバが、上記記憶装置に格納された提供情報の中から、上記抽出された上位グループに属する利用者の利用者プロファイル情報に関連した情報を抽出し、上記抽出された情報の中の一部を予め定めた条件に基づき選択し、選択された情報を、上記上位グループに属する利用者の利用者端末以外の利用者端末を送信対象として含む利用者端末に、通信ネットワークを介して送信する選択送信ステップと
を有することを特徴とする情報提供方法。
【請求項２】
上記選択送信ステップは、
サーバが、サーバが備えるタイマー装置を利用して、所定のタイミングに達したか否かを判定するステップと、
サーバが、所定のタイミングに達した場合に情報を選択するステップと、
サーバが、利用者端末へ選択された情報を送信するステップと、
サーバが、上位グループに属する利用者の利用者プロファイル情報に関連した情報が送信し尽くされるまで上記の判定するステップ、選択するステップ及び送信するステップを繰り返すステップと
を有する請求項１記載の情報提供方法。
【請求項３】
通信ネットワークを介して情報を利用者端末に送信する情報提供装置であって、
上記情報提供装置の記憶装置に保持された利用者プロファイル情報から、特定の条件に合致する利用者プロファイル情報を抽出することにより、少なくとも一つの利用者グループを含む利用者グループ群を作成するグループ群作成手段と、
作成された利用者グループ群の中で、利用者グループ内に属する利用者数が予め定めた最低人数以上である利用者グループを上位グループとして抽出するグループ群選別手段と、
上記記憶装置に格納された提供情報の中から、上記抽出された上位グループに属する利用者の利用者プロファイル情報に関連した情報を抽出する上位グループ情報作成手段と、
上記抽出された情報の中の一部を予め定めた条件に基づき選択し、選択された情報を、上記上位グループに属する利用者の利用者端末以外の利用者端末を送信対象として含む利用者端末に、通信ネットワークを介して送信する選択送信手段と
を有することを特徴とする情報提供装置。
【請求項４】
上記選択送信手段は、
上記情報提供装置が備えるタイマー装置を利用して、所定のタイミングに達したか否かを判定する判定手段と、
判定手段により所定のタイミングに達したことが検知されたときに情報の選択を行う選択手段と、
利用者端末へ選択された情報を送信する送信手段と、
抽出された上位グループに属する利用者の利用者プロファイル情報に関連した情報が送信し尽くされるまで、上記の判定手段、選択手段、送信手段に処理を繰り返させる制御手段とを有する請求項３記載の情報提供装置。
【請求項５】
ネットワーク通信手段を備えたコンピュータを、通信ネットワークを介して情報を利用者端末に送信する情報提供装置として機能させるプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体であって、コンピュータを、
上記コンピュータの記憶装置に保持された利用者プロファイル情報から、特定の条件に合致する利用者プロファイル情報を抽出することにより、少なくとも一つの利用者グループを含む利用者グループ群を作成するグループ群作成手段、
作成された利用者グループ群の中で、利用者グループ内に属する利用者数が予め定めた最低人数以上である利用者グループを上位グループとして抽出するグループ群選別手段、
上記記憶装置に格納された提供情報の中から、上記抽出された上位グループに属する利用者の利用者プロファイル情報に関連した情報を抽出する上位グループ情報作成手段、
上記抽出された情報の中の一部を予め定めた条件に基づき選択し、選択された情報を、上記上位グループに属する利用者の利用者端末以外の利用者端末を送信対象として含む利用者端末に、通信ネットワークを介して送信する選択送信手段、
として機能させるプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
【請求項６】
前記選択送信手段は、
前記コンピュータのタイマー装置を利用して、所定のタイミングに達したか否かを判定する判定手段と、
判定手段により所定のタイミングに達したことが検知されたときに情報の選択を行う選択手段と、
利用者端末へ選択された情報を送信する送信手段と、
抽出された上位グループに属する利用者の利用者プロファイル情報に関連した情報が送信し尽くされるまで、上記の判定手段、選択手段、送信手段に処理を繰り返させる制御手段とを有する請求項５記載のプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、利用者に希望する情報を選択させ、選択された情報を利用者に受信させる情報提供方法及び情報提供装置に関する。本発明は、特に、利用者がサービス提供側から提示された項目から選択を行うか、又は、利用者が明示的若しくは暗示的に嗜好を示す情報をサービス提供側に提示し、その情報を用いてサービス提供側が適切であると判定した情報を利用者に提供する情報提供方法及び情報提供装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
例えば、上記の情報提供方法及び情報提供装置には、ある種の情報サービスを享受する利用者が特定分野の情報に関して興味を持っている旨を主張すると、その特定分野に属する項目が発生した場合にその項目に関する情報を利用者に通知する情報提供方法及び情報提供装置が含まれる。
【０００３】
利用者が特定分野を指定し、指定された特定分野の情報が利用者に提供されるタイプのサービスの場合、情報の分類はサービス提供側又はサービス運営者側により行われ、分類された情報が利用者に配布される。利用者が特定分野の指定の代わりにキーワードを指定する場合、サービス提供側はその指定されたキーワードに基づいて情報を検索し、又は、キーワードに関連した関連情報データベースを参照してユーザによって指定されたキーワードに該当するカテゴリーを割り出し、そのカテゴリーに属する情報を利用者に提供する。
【０００４】
また、利用者が特定分野を明示的に指定しないようなタイプのサービスの場合、利用者取扱ログのような利用者毎に関連して獲得されるデータから利用者の利用状況を分析し、特定分野を推定する方法が知られている。
さらに、ある利用者（例えば、利用者Ａ）が幾つかの情報に関して興味を持っている場合、利用者Ａの興味情報を他の利用者の興味情報と比べて、利用者Ａと似通った興味を有する別の利用者Ｂを探し出し、利用者Ａと利用者Ｂの興味情報の差分を生成し、生成された差分情報を用いて利用者に情報を提供する方法が知られている。
【０００５】
より具体的にいうと、従来、ＷＷＷや電子メールサービス等により利用者に情報を提供するサービスにおいて、膨大な主情報（コンテンツやＷｅｂページ等）から利用者にとって有益な情報を選択する技術が望まれている。その技術の一つとして、ユーザの嗜好を元に主情報を選択する技術が、例えば、橘高ほか、“ニュース記事のパーソナライズサービス方式の提案と評価" 、情報処理学会第８６回マルチメディア通信と分散処理研究会、１９９８年に記載されている。
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】
上記のような従来の情報提供方法は個人が提示した嗜好情報に基づいている。しかし、殆どの場合、利用者は、興味を持っている事項を全てサービス提供側に提示している訳ではなく、また、潜在的に興味を持っている事項、若しくは、それほど強くはないけれども興味を持っている事項についての情報をサービス提供側に提示することは難しい。
【０００７】
一例として、利用者は、普段興味を持っていないサッカーの情報でも、それがワールド杯のようなビックニュースである場合、又は、多くの人が興味を持っているニュースの場合には、興味を持って観ることがあり、また、親しい知人が興味を持っている情報に興味を持つことがある。このような状況では、従来の利用者個人が提示した嗜好情報に基づいて情報を提供する方法は、利用者にとって有益な情報を提供することができない。
【０００８】
また、従来の利用者同士の興味の近さに基づいて情報を提供する方法の場合、明示された興味の似ている利用者同士の嗜好情報が利用されるので、サービス提供側は、潜在的な興味を対象とする情報を利用者に提供することはできない。
上記従来技術の問題点に鑑み、本発明は膨大な量の情報（以下、主情報と称する）から利用者にとって有益な情報を、他者グループの嗜好を利用して選択し、利用者に提供する情報提供方法及び装置、並びに、情報提供プログラムを記録した記録媒体を提案する。
【０００９】
【課題を解決するための手段】
上記の課題を解決するため、本発明によれば、特定のグループのメンバの嗜好に従って選択された主情報を利用者に提供する情報提供方法及び装置が実現される。
図１は本発明の原理を説明するための図である。同図に示す如く、本発明は、利用者プロファイル情報が記憶装置に保持されている利用者の中から、特定の条件に合致する利用者プロファイル情報を有する利用者を含む少なくとも一つの利用者グループを作成し（ステップ１０）、作成された利用者グループの中で該利用者グループに属する利用者数の多い利用者グループを上位グループとして選別し（ステップ１２）、記憶装置に保持された利用者へ提供されるべき提供情報の中から上記選別された上位グループに属する利用者に関連した情報を作成し（ステップ１４）、上記作成された情報の中の少なくとも一部を選択し、選択された情報を利用者に送付する（ステップ１６）。
【００１０】
このように本発明によれば、選別された上位グループに属さない利用者に対し、上記上位グループに属する利用者に関連した情報が送付されるので、上位グループに属さない利用者は、それまで自分と関連しないとされていた情報が送付されるので、自分と関連した情報だけが提供されている場合には享受できなかった有益な情報を享受できるようになる。また、利用者に送付される情報は、選別された上位グループに属する利用者に関連した情報に絞られているので、不必要な情報が多量に送付されるような望ましくない事態が回避される。
【００１１】
図２は本発明の情報提供方法の動作フローチャートである。本発明の情報提供方法によれば、選択された情報を利用者に送付する際に、所定のタイミングに達したか否かを判定し  （ステップ２０）、所定のタイミングに達した場合に情報を選択し（ステップ２２）、利用者へ情報を送付し（ステップ２４）、選別された上位グループに属する利用者に関連した情報が送信し尽くされるまでステップ２０〜２４を繰り返すことにより（ステップ２６）、異なる情報を利用者に順次送付する。
【００１２】
図３は本発明の情報提供装置の構成図である。情報提供装置は、
利用者プロファイル情報を保持する第１の記憶装置１００と、
利用者提供情報を保持する第２の記憶装置２００と、
上記利用者プロファイル情報を上記第１の記憶装置１００に取り込む利用者プロファイル情報管理部１１０と、
上記利用者提供情報を上記第２の記憶装置２００に取り込む利用者提供情報管理部２１０と、
利用者に送付されるべき情報を選択する処理装置３００と、
上記選択された情報を利用者に送付する情報送付装置８０とを含む。
【００１３】
上記処理装置３００は、
上記第１の記憶装置１００に保持された利用者プロファイル情報が特定の条件に合致する利用者を含む少なくとも一つの利用者グループを作成するグループ群作成手段１０と、
上記作成された利用者グループの中で該利用者グループに属する利用者数の多い利用者グループを上位グループとして選別するグループ群選別手段２０と、
上記第２の記憶装置２００に保持された提供情報の中から上記選別された上位グループに属する利用者に関連した情報を作成する上位グループ情報作成手段３０と、
上記作成された情報の中の少なくとも一部を利用者に送信すべき情報として選択し、所定のタイミングに従って上記情報送付装置８０に伝達する送信グループ選択手段４０とを有する。
【００１４】
尚、上記第１の記憶装置１００及び第２の記憶装置２００は、メモリ、外部記憶装置、若しくは、ネットワークを介して接続された情報サーバなどのように多様な形で構成され得ることに注意する必要がある。
図４は他者グループの嗜好を利用した情報提供方式の概念図である。他者グループの嗜好を利用した情報提供方式を実現する際、有益な主情報を選択するためのグループの抽出が重要である。そこで、本発明による他者グループの嗜好を利用した情報提供方法は以下の段階を含む。
【００１５】
グループ群作成段階において、全利用者のプロファイル情報を元に、ある条件に合致した利用者をメンバーとするグループを、条件を変更しつつ繰り返し作成することにより多数のグループ、即ち、グループ群を作成する。
グループ群選別段階において、上記作成されたグループ群から、メンバー数の多い順にある条件に達するまでグループを取り出し、上位グループ群を選別する。
【００１６】
上位グループ群の主情報作成段階において、上位グループ群の中の各グループに対して、メンバーの嗜好情報を取り出し、取り出された各グループの嗜好情報群を用いて、あるアルゴリズムに従って主情報を選択する。
最後に送付グループ選択段階において、ある条件に従って、上位グループ群からグループＡをひとつずつ選択し、選択されたグループＡの主情報を全利用者に送付する。
【００１７】
また、上記グループＡの主情報の全利用者への送付は、ある時間間隔又はあるタイミングで繰り返し行ってもよい。
本発明は、また、利用者嗜好情報を保持できる利用者プロファイル管理機構と、利用者に提供されるべき情報を保持できる提供情報管理機構とを備えた情報提供装置における情報提供方法であって、
利用者の中から所定の特徴を持つ利用者を含む少なくとも一つのグループを作成し、
上記グループの中からグループに属する利用者数の多いグループを取り出し、上記取り出されたグループに属する利用者に関する上記利用者嗜好情報を用いて、上記利用者へ提供されるべき情報を選択し、
上記選択された情報の一部を適当な時間経過の後に利用者に送付する。
【００１８】
本発明は、また、利用者のプロファイル情報を元に、所定の条件に合致した利用者をメンバーとするグループを作成することにより少なくとも一つのグループを含むグループ群を作成するグループ群作成段階と、
上記作成されたグループ群からメンバー数の多い順に所定の条件に達するまでグループを取り出し、上位グループ群を選別するグループ群選別段階と、
上位グループ群の中の各グループに対して、メンバーの嗜好情報を取り出し、取り出された各グループの嗜好情報群を用いて、利用者に提供されるべき主情報を選択する上位グループ群の主情報作成段階と、
所定の条件に従って上位グループ群からグループをひとつずつ選択し、選択されたグループの上記主情報を利用者に送付する送付グループ選択段階とを有する、他者グループ嗜好情報を利用した情報提供方法である。
【００１９】
【発明の実施の形態】
以下、図面を参照して本発明の実施例を説明する。図５は本発明が実現される情報提供システムの構成図である。本発明の一実施例による情報提供システムは、利用者端末６００が、例えば、インターネットのようなネットワーク５００を介して情報提供サーバ４００に接続され、情報提供サーバ４００から利用者端末５００に有益な主情報が提供される。
【００２０】
情報提供サーバ４００は、例えば、バス４７０を介して接続されたＣＰＵ４３０と、メモリ４４０と、入出力装置４５０と、通信インタフェース４２０とを含む一般的なコンピュータにより構成することが可能である。通信インタフェース４２０はネットワーク５００を介して利用者端末６００と通信する。
また、情報提供サーバ４００は、本発明による他者グループの嗜好を利用した情報提供方式を実現するモジュール、例えば、プログラムを格納するための情報提供プログラム格納部４１０と、利用者のプロファイル情報を保持する利用者プロファイル情報記憶装置１００と、利用者に提供されるべき情報を保持する利用者提供情報記憶装置２００とを更に有する。情報提供プログラム格納部４１０は、情報提供サービスを実現するため、グループ群作成部と、グループ群選別部と、上位グループ群の主情報作成部と、送信グループ選択部とを含むプログラムが展開される。
【００２１】
また、利用者への主情報の送付を所定のタイミング、若しくは、所定の時間間隔毎に行うため時間測定に利用するタイマー装置４６０を含む。
本発明による他者グループの嗜好を利用した情報提供方式の第１の実施例によるサービスは、登録されたキーワードで検索を行い、検索結果を電子メールで利用者に配信するサービスである。
【００２２】
利用者は、例えば、利用者端末６００から、年齢、性別、都道府県名等の住所地を含む基本情報と、興味のあるキーワードを含む嗜好情報とを情報提供サーバ４００側の利用者プロファイル情報に登録する。図６は、例えば、１００００人の利用者に関する利用者プロファイル情報の一例を示す図である。利用者は、個々で登録したキーワードで検索された主情報を情報提供サーバから受け取ることができるようになる。本発明の第１の実施例では、例えば、テレビ番組情報が提供される場合を想定する。
【００２３】
本発明の第１の実施例では、グループ群作成段階においてグループを作成する条件として年齢性別を利用する場合を考える。図７は年齢性別によって作成された１２個のグループ、即ち、グループ群を示す図である。
次に、グループ群選別段階において、上記作成されたグループ群の中でグループに属するメンバー数の最低人数を選別条件として選別条件を満たすグループだけを選別し、残りのグループは削除する。図８には、本発明の第１の実施例より選別された７組のグループが示されている。
【００２４】
次に、上位グループ群の主情報作成段階において、各グループ毎に、各グループに属するメンバー、即ち、利用者が利用者プロファイル情報に登録したキーワードから主情報を検索し、検索された主情報を収集し、収集された頻度の高い順に、例えば、上位５つの主情報を当該グループに関する他者グループ嗜好主情報とする。
【００２５】
より具体的には、グループ群選別段階において選別された７組の各グループ毎に、各グループに属するメンバーの利用者プロファイル情報を参照して、興味のあるキーワード毎に何人のメンバーがキーワードとして指定しているかを表すポイントを付したリストを作成する。続いて、提供情報であるテレビ番組情報の中で、各キーワードに合致するテレビ番組をピックアップし、テレビ番組毎にピックアップされた回数を登録数ポイントとして与える。一つのキーワードが複数のテレビ番組と関連付けられていてもよく、また、複数のキーワードが同一のテレビ番組と関連付けられていも構わない。そして、選別されたグループ毎に、登録数ポイントの高い順にテレビ番組情報が並べられた上位グループ情報を作成する。図９は本発明の第１の実施例による提供情報を示す図であり、図１０の（ａ）及び（ｂ）は、各グループのキーワード毎にメンバー数を表すポイントが付されたリストを示す図であり、図１１は選別されたグループ毎にテレビ番組が登録ポイント数順に並べられたリストを示す図である。例えば、グループ毎に登録ポイント数の高い順に５つのテレビ番組情報がそのグループに関する他者グループ嗜好主情報である。
【００２６】
最後に、送信グループ選択段階において、例えば、毎日、上位グループ群の中から、例えば、５つのグループを選択し、選択されたグループに関する他者グループ嗜好主情報へのリンクを電子メールで利用者に配布する。電子メールが配布された利用者は、その主情報へのリンクから主情報自体を容易に得ることができる。
【００２７】
或いは、５つのグループに関する他者グループ嗜好主情報へのリンクを同時に配布するのではなく、例えば、送信グループ選択段階において、上位グループ群の中からグループを一つずつ選択して、電子メールに利用者に配布した後、タイマー装置を利用して一定時間経過後に、上位グループ群の中から別のグループを選択し、その別のグループに関する他者グループ嗜好主情報へのリンクを電子メールで利用者に配布する処理を順次、例えば、５回繰り返してもよい。
【００２８】
次に、グループ群作成段階においてグループを作成する条件として登録されているキーワードを利用する本発明の第２の実施例について説明する。本例における利用者プロファイル情報は、上記本発明の第１の実施例の説明で使用した図５に示された利用者プロファイル情報と同一である場合を考える。
図１２はキーワードによって作成されたグループ群を示す図である。
【００２９】
次に、グループ群選別段階において、上記作成されたグループ群の中でグループに属するメンバー数の最低人数を選別条件として選別条件を満たすグループだけを選別し、残りのグループは削除する。図１３には、本発明の第２の実施例より選別された４組のグループが示されている。
次に、上位グループ群の主情報作成段階において、各グループ毎に、各グループに属するメンバー、即ち、利用者が利用者プロファイル情報に登録したキーワードから主情報を検索し、検索された主情報を収集し、収集された頻度の高い順に、例えば、上位５つの主情報を当該グループに関する他者グループ嗜好主情報とする。
【００３０】
より具体的には、グループ群選別段階において選別された７組の各グループ毎に、各グループに属するメンバーの利用者プロファイル情報を参照して、興味のあるキーワード毎に何人のメンバーがキーワードとして指定しているかを表すポイントを付したリストを作成する。続いて、提供情報であるテレビ番組情報の中で、各キーワードに合致するテレビ番組をピックアップし、テレビ番組毎にピックアップされた回数を登録数ポイントとして与える。一つのキーワードが複数のテレビ番組と関連付けられていてもよく、また、複数のキーワードが同一のテレビ番組と関連付けられていも構わない。そして、選別されたグループ毎に、登録数ポイントの高い順にテレビ番組情報が並べられた上位グループ情報を作成する。本発明の第２の実施例による提供情報は、図９に示された本発明の第１の実施例による提供情報と同一であるとする。
【００３１】
図１３の（ａ）及び（ｂ）は、本発明の第２の実施例により各グループのキーワード毎にメンバー数を表すポイントが付されたリストを示す図であり、図１５は選別されたグループ毎にテレビ番組が登録ポイント数順に並べられたリストを示す図である。例えば、グループ毎に登録ポイント数の高い順に５つのテレビ番組情報がそのグループに関する他者グループ嗜好主情報である。
【００３２】
送信グループ選択段階において、例えば、毎日、上位グループ群の中から、例えば、２つのグループを選択し、選択されたグループに関する他者グループ嗜好主情報へのリンクを電子メールで利用者に配布する。電子メールが配布された利用者は、その主情報へのリンクから主情報自体を容易に得ることができる。また、一定時間経過後に、同様に２つのグループを選択し、選択されたグループに関する他者グループ嗜好主情報へのリンクを電子メールで利用者に配布する。
【００３３】
尚、電子メールの配布先の利用者は、情報提供システムの全利用者でもよく、或いは、全利用者の中からある条件によって選択された利用者でもよい。例えば、利用者プロファイル情報に登録された利用者の情報を参照して、年齢による制限、住居地による条件を課すことによって電子メールが配布される利用者を選択的に制限することも可能である。
【００３４】
また、他者グループ嗜好情報を利用した情報提供システムの構成は、上記の実施例で説明された例に限定されることなく、情報提供システムの各々の構成要件をソフトウェア（プログラム）で構築し、ディスク装置等に格納しておき、必要に応じて情報提供システムのコンピュータにインストールして表形式データの検索・集計を行うことも可能である。さらに、構築されたプログラムをフロッピーディスクやＣＤ−ＲＯＭ等の可搬記録媒体に格納し、このようなシステムを用いる場面で汎用的に使用することも可能である。
【００３５】
本発明は、上記の実施例に限定されることなく、特許請求の範囲内で種々変更・応用が可能である。
【００３６】
【発明の効果】
上記の説明の通り、本発明によれば、利用者は自分の嗜好とは別個の有益な情報、自分が普段関心を寄せていない事項に関する有益な情報を情報提供サービスから享受することが可能になる。また、情報提供サービス側は、今まで関心を寄せていなかった利用者に有益な情報を提供することにより、その情報に対し新たな利用者の関心を引くことができるようになる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の原理説明図である。
【図２】本発明による情報提供方法の説明図である。
【図３】本発明の情報提供装置の構成図である。
【図４】本発明による他者グループの嗜好を利用した情報提供方式の概念図である。
【図５】本発明の一実施例による情報提供システムの構成図である。
【図６】利用者プロファイル情報の例を示す図である。
【図７】本発明の第１の実施例により作成されたグループ群の説明図である。
【図８】本発明の第１の実施例により選別されたグループ群の説明図である。
【図９】本発明の第１の実施例による提供情報の例を示す図である。
【図１０】本発明の第１の実施例による各グループのキーワード毎のポイント付きリストを示す図である。
【図１１】本発明の第１の実施例による上位グループ情報を示す図である。
【図１２】本発明の第２の実施例により選別されたグループ群の説明図である。
【図１３】本発明の第２の実施例による提供情報の例を示す図である。
【図１４】本発明の第２の実施例による各グループのキーワード毎のポイント付きリストを示す図である。
【図１５】本発明の第２の実施例による上位グループ情報を示す図である。
【符号の説明】
１００    利用者プロファイル情報
２００    利用者提供情報
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
0003669167.tif 000011
【図１１】
0003669167.tif 000012
【図１２】
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【図１３】
0003669167.tif 000014
【図１４】
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【図１５】
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