(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
個人情報の識別を行なう個人識別手段と、個人識別手段によって識別された個人情報に基づいて装置の動作をカスタマイズするカスタマイズ手段と、音声を入力する音声入力手段と、音声入力手段から入力された音声を認識する音声認識手段と、発話した言葉に対応したコマンドを実行させる音声コマンドを使用者毎にテーブル化した音声コマンドテーブルを保持する音声コマンドテーブル保持手段とを有し、前記カスタマイズ手段は、個人識別手段によって識別された個人情報に基づいて、音声コマンドテーブルを個人情報の使用者の音声コマンドテーブルにカスタマイズすることを特徴とする画像形成装置。
【請求項２】
個人情報の識別を行なう個人識別手段と、個人識別手段によって識別された個人情報に基づいて装置の動作をカスタマイズするカスタマイズ手段と、個人の操作履歴を保持する操作履歴保持手段とを有し、前記操作履歴保持手段は、使用者の操作の特徴を判別して保持する機能を有し、また、前記カスタマイズ手段は、前記個人識別手段によって識別された個人情報の使用者の操作の特徴を前記操作履歴に基づいて学習し、使用者に対する対応モードを更新するようになっており、前記カスタマイズ手段は、使用者の操作の特徴として、複写部数を良く複数部とすることが判別されたとき、該使用者に対する適切なアドバイスを使用者に提示するようになっていることを特徴とする画像形成装置。
【請求項３】
請求項２記載の画像形成装置において、前記アドバイスは、音声で出力されるようになっていることを特徴とする画像形成装置。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、複写機，ファクシミリ，プリンタなどの画像形成装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
一般に、複写機，ファクシミリ，プリンタなどの画像形成装置においては、１台の画像形成装置を複数の者が利用することが多い。すなわち、１台の画像形成装置を共有物として使用することが多い。この場合、従来の画像形成装置は、複数の者に対して共通化されている必要があり、複数の者それぞれの操作のくせや操作のし易さなどを何ら考慮していないものとなっていた。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
このように、従来の画像形成装置においては、これを利用する各個人ごとの操作のし易さや操作のくせ等について何ら考慮されていなかったので、操作性などを向上させるには限界があった。
【０００４】
本発明は、装置を利用する各個人に適した状態に設定が可能であって、操作性などを著しく向上させることの可能な画像形成装置を提供することを目的としている。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するために、請求項１記載の発明は、個人情報の識別を行なう個人識別手段と、個人識別手段によって識別された個人情報に基づいて装置の動作をカスタマイズするカスタマイズ手段と、音声を入力する音声入力手段と、音声入力手段から入力された音声を認識する音声認識手段と、発話した言葉に対応したコマンドを実行させる音声コマンドを使用者毎にテーブル化した音声コマンドテーブルを保持する音声コマンドテーブル保持手段とを有し、前記カスタマイズ手段は、個人識別手段によって識別された個人情報に基づいて、音声コマンドテーブルを個人情報の使用者の音声コマンドテーブルにカスタマイズすることを特徴としている。
【００１５】
また、請求項２記載の発明は、個人情報の識別を行なう個人識別手段と、個人識別手段によって識別された個人情報に基づいて装置の動作をカスタマイズするカスタマイズ手段と、個人の操作履歴を保持する操作履歴保持手段とを有し、前記操作履歴保持手段は、使用者の操作の特徴を判別して保持する機能を有し、また、前記カスタマイズ手段は、前記個人識別手段によって識別された個人情報の使用者の操作の特徴を前記操作履歴に基づいて学習し、使用者に対する対応モードを更新するようになっており、前記カスタマイズ手段は、使用者の操作の特徴として、複写部数を良く複数部とすることが判別されたとき、該使用者に対する適切なアドバイスを使用者に提示するようになっていることを特徴としている。
【００１６】
また、請求項３記載の発明は、請求項２記載の画像形成装置において、アドバイスは、音声で出力されるようになっていることを特徴としている。
【００１８】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施形態を図面に基づいて説明する。図１は本発明に係る画像形成装置の構成例を示す図である。図１を参照すると、この画像形成装置は、複写機，ファクシミリ，プリンタなどであって、個人情報の識別を行なう個人識別手段１と、個人識別手段１によって識別された個人情報に基づいて機器の動作をカスタマイズするカスタマイズ手段２とを有している。
【００１９】
ここで、個人識別手段１は、例えば、個人識別ＩＤの記録されたＩＣカードを用いて個人情報の識別を行なうようになっている。
【００２０】
あるいは、個人識別手段１は、携帯電話からの発信を着信し、発信者番号通知を受信する機能を有し、受信した発信者番号により個人情報の識別を行なうようになっている。
【００２１】
あるいは、個人識別手段１は、図２に示すように、音声を入力する音声入力手段１１と、音声入力手段１１から入力された音声と予め登録されている話者の音声データとを照合する話者照合手段１２とを備え、音声により個人情報の識別を行なうようになっている。
【００２２】
あるいは、個人識別手段１は、操作パネルから個人を特定するための情報を入力可能になっている。
【００２３】
図１の画像形成装置では、個人識別手段１によって識別された個人情報に基づいて装置の動作をカスタマイズするので、１つの装置を複数の者が共有物として使用する場合にも、この装置を利用する各個人に適した状態に設定が可能であって、操作性などを著しく向上させることができる。
【００２４】
図３は本発明に係る画像形成装置の変形例を示す図である。図３の画像形成装置は、図１の画像形成装置において、ワンタッチキーやアドレス帳の内容を使用者毎に保持する内容保持手段３をさらに有し、カスタマイズ手段２は、内容保持手段３に保持されているワンタッチキーやアドレス帳の内容を、個人識別手段１によって識別された個人情報の使用者のものにカスタマイズするようになっている。
【００２５】
このように、図３の画像形成装置では、個人識別手段１によって識別された個人情報の使用者について内容保持手段３に保持されているワンタッチキーやアドレス帳の内容をカスタマイズするようになっているので、使用者にとって使い勝手の良いように装置を設定できる。
【００２６】
また、図４は本発明に係る画像形成装置の他の変形例を示す図である。図４の画像形成装置は、図１の画像形成装置において、音声を入力する音声入力手段４と、音声入力手段４から入力された音声を認識する音声認識手段５と、使用者毎の音声コマンドテーブルを保持する音声コマンドテーブル保持手段６とをさらに有し、カスタマイズ手段２は、個人識別手段１によって識別された個人情報に基づいて、音声コマンドテーブルを個人情報の使用者の音声コマンドテーブルにカスタマイズするようになっている。なお、ここで、音声コマンドとは、発話した言葉に対応した機能（コマンド）を実行させるようになっているものであり、このような音声コマンドを使用者毎にテーブル化したものが音声コマンドテーブルである。
【００２７】
図４の画像形成装置では、カスタマイズ手段２は、個人識別手段１によって識別された個人情報に基づいて、音声コマンドテーブルを個人情報の使用者の音声コマンドテーブルにカスタマイズするので、音声コマンドテーブルを使用者の都合の良いものに差し替えることができる。
【００２８】
また、図５は本発明に係る画像形成装置の他の変形例を示す図である。図５の画像形成装置は、図１の画像形成装置において、個人の操作履歴を保持する操作履歴保持手段７をさらに有し、前記カスタマイズ手段２は、前記個人識別手段１によって識別された個人情報の使用者の操作の特徴を前記操作履歴に基づいて学習し、使用者に対する対応モードを更新するようになっている。
【００２９】
ここで、図５の画像形成装置において、操作履歴保持手段７は、画像形成装置の使用者の使用時間を保持する機能を有し、この場合、カスタマイズ手段２は、個人識別手段１によって個人情報が識別されたとき、該個人情報の使用者の使用時間に応じて（すなわち、その使用者の装置に対する習熟度に応じて）、エラーメッセージやガイダンスの内容を更新するようになっている。例えば、その使用者の使用時間が短かいときには、装置にまだ習熟していないと判断し、エラーメッセージやガイダンスの内容として初歩的なものを含める一方、その使用者の使用時間が長いときには、装置に習熟していると判断し、エラーメッセージやガイダンスの内容として初歩的なものを含めないようになっている。
【００３０】
なお、このとき、図５の画像形成装置は、図６に示すように、エラーメッセージやガイダンスを音声で出力する音声出力手段８をさらに有していても良い。
【００３１】
あるいは、図５の画像形成装置において、操作履歴保持手段７は、使用者の操作の特徴（例えば、操作ミスの特徴）を判別して保持する機能を有し、この場合、カスタマイズ手段２は、使用者の操作の特徴が判別されたとき、該使用者に対する適切なアドバイスを使用者に提示するようになっている。ここで、使用者の操作の特徴としては、例えば、装置が複写機などである場合、この使用者が途中でしばしば停止キーを押すか、あるいは、複写部数を何部に設定するかなどが挙げられ、例えば、この使用者の操作の特徴として、複写部数を良く複数部とする場合、この使用者に対するアドバイスとして、例えば、「ソーティングしなくて良いですか」を提示することができる。
【００３２】
この場合、上記アドバイスは、例えば、音声で出力することができる。
【００３３】
また、図５の画像形成装置において、カスタマイズ手段２は、マニュアルで設定されたモードを記憶しておき、過去数回分の設定モードがメニュー形式で表示され、その１つを選択するだけでモードの再現が可能となっている。
【００３４】
このように、図５の画像形成装置では、個人の操作履歴を保持する操作履歴保持手段７をさらに有し、カスタマイズ手段２は、個人識別手段１によって識別された個人情報の使用者の操作の特徴を前記操作履歴に基づいて学習し、使用者に対する対応モードを更新するので、例えばこの使用者の良く使う操作に即したモードに装置を設定できる。
【００３５】
【発明の効果】
以上に説明したように、請求項１乃至請求項３記載の発明によれば、個人情報の識別を行なう個人識別手段と、個人識別手段によって識別された個人情報に基づいて装置の動作をカスタマイズするカスタマイズ手段とを有しているので、装置を利用する各個人に適した状態に設定が可能であって、操作性などを著しく向上させることすることができる。
【００３６】
特に、請求項２，請求項３記載の発明によれば、請求項１記載の画像形成装置において、個人の操作履歴を保持する操作履歴保持手段をさらに有し、前記カスタマイズ手段は、前記個人識別手段によって識別された個人情報の使用者の操作の特徴を前記操作履歴に基づいて学習し、使用者に対する対応モードを更新するので、使用者の良く使う操作に即したモードに装置を設定できる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明に係る画像形成装置の構成例を示す図である。
【図２】個人識別手段の一例を示す図である。
【図３】本発明に係る画像形成装置の変形例を示す図である。
【図４】本発明に係る画像形成装置の変形例を示す図である。
【図５】本発明に係る画像形成装置の変形例を示す図である。
【図６】図５の画像形成装置の変形例を示す図である。
【符号の説明】
１          個人識別手段
２          カスタマイズ手段
３          内容保持手段
４          音声入力手段
５          音声認識手段
６          音声コマンドテーブル保持手段
７          操作履歴保持手段
８          音声出力手段
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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