(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
受信したテキスト情報を含む電子化文書を格納する受信手段と、
受信した電子化文書からその宛先であるユーザ名を抽出するユーザ抽出手段と、
前記宛先とその宛先に対応する電話番号との対応表を参照してユーザの連絡先情報を得るユーザ情報獲得手段と、
受信した電子化文書から得られる属性が前記ユーザの転送実行条件と適合するか否かを調べて受信した電子化文書を転送するか否かを決定する条件判定手段と、
条件に適合した電子化文書をユーザ毎に指定された転送待ちメモリ領域に複製して格納する電子化文書複製手段と、
条件に適合した電子化文書に関する当該ユーザの連絡先の連絡先電話番号および当該電子化文書の前記転送待ちメモリ領域の格納位置情報を自動発呼用メモリ領域に格納する発呼情報格納手段と、
前記転送待ちメモリ領域に格納された電子化文書のテキスト情報を異なるメディアの情報に変換するメディア変換手段と、
前記自動発呼用メモリ領域に格納された前記連絡先電話番号に発呼する発呼手段と
を備え、
この発呼手段により接続された回線を介して前記転送待ちメモリ領域に格納され前記メディア変換手段により変換された情報を前記連絡先に転送する手段と、
発呼した結果を前記当該ユーザの宛先に通知する手段と
を備えたことを特徴とする電子化文書転送装置。
【請求項２】
所定のハードウェアと、このハードウェアにインストールされた所定の基本ソフトウェアとを備えたコンピュータ装置に、さらにインストールすることによりそのコンピュータ装置を請求項１に記載の電子化文書転送装置に相当する装置とするソフトウェアが記録された機械読み取り可能な記録媒体。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は電子メール等の電子化文書を扱う装置に利用する。ここで、電子化文書とは、電子メールに代表されるように、宛先を含む配送のための情報（ヘッダ）と内容（ボディ）とからなる電子化情報である。内容はテキスト情報から構成される。
【０００２】
【従来の技術】
送信元のユーザが宛先情報を含む配送のためのヘッダ情報を付与したテキスト情報である電子化文書を通信回線によりサーバに転送すると、サーバはこのテキスト情報をその宛先情報にしたがって指定されたメモリ領域に一時格納し、宛先のユーザが通信回線によりこのサーバにアクセスすることによって、当該宛先のユーザは、そのテキスト情報を受け取ることができる電子化文書転送装置が広く用いられている。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
このような従来の電子化文書転送装置は、電話等のように、宛先のユーザの都合とは無関係に情報が伝達されることがなく、ユーザが自分の都合のよいときに、サーバにアクセスして情報を得ることができるところが利点である。したがって、従来の電子化文書転送装置を利用して転送される情報は、緊急性の低い情報に限られている。
【０００４】
しかしながら、電子化文書は、コンピュータ装置での処理が簡単である、大量の情報を短時間に転送できる等の多数の長所を有しており、緊急性の高い情報を含む様々な情報を電子化文書転送装置によって転送したいという要求が高まっている。これに対し、従来の電子化文書転送装置では、宛先のユーザがサーバへのアクセスを行わない限り情報の伝達が不可能であり、緊急性の高い情報の伝達には不適当である。
【０００５】
本発明は、このような背景に行われたものであって、電子化文書による情報の有無およびその内容を自動的に宛先のユーザに通知することができる電子化文書転送装置を提供することを目的とする。本発明は、緊急性の高い情報についても電子化文書により宛先のユーザに伝達することができる電子化文書転送装置を提供することを目的とする。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
本発明の電子化文書転送装置は、電子化文書を受信すると、受信した電子化文書から宛先のユーザ名を抽出し、抽出されたユーザの連絡先の情報を獲得する。さらに、この電子化文書の属性を調べ、この電子化文書がユーザ毎にあらかじめ設定されている転送実行条件に適合するか否かを調べる。
【０００７】
条件に適合する場合には、この電子化文書を複製し、転送を行うための転送待ちメモリ領域にこの複製された電子化文書を格納する。また同時に、このユーザの連絡先の情報と複製が格納されている転送待ちメモリ領域の位置情報を自動発呼を行うための自動発呼用メモリ領域に格納する。
【０００８】
自動発呼用メモリ領域にこれらの情報が格納されると、その連絡先の情報にしたがって自動的に発呼が行われる。このとき、途中切断および話中により回線接続が行われない場合には、接続が完了するまで指定回数発呼を行うことがよい。
【０００９】
このようにして、宛先のユーザの連絡先に回線が接続されると、転送待ちメモリ領域に格納されていた電子化文書が自動的に宛先のユーザに転送されるが、このとき、電子化文書のテキスト情報は、ユーザが利用し易いメディアの情報に変換されて転送される。例えば、宛先のユーザが電話による音声により電子化文書を受け取るのであれば、テキスト情報は音声情報に変換される。また、宛先のユーザがコンピュータ装置の画面により画像情報として電子化文書を受け取るのであれば、テキスト情報は画像情報に変換される。なお、接続結果をユーザの宛先に通知することもできる。
【００１０】
すなわち、本発明の第一の観点は、電子化文書転送装置であって、本発明の特徴とするところは、受信したテキスト情報を含む電子化文書を格納する受信手段と、受信した電子化文書からその宛先であるユーザ名を抽出するユーザ抽出手段と、ユーザの連絡先に関する情報を参照してユーザの連絡先情報を得るユーザ情報獲得手段と、受信した電子化文書から得られる属性がユーザの転送実行条件と適合するか否かを調べて受信した電子化文書を転送するか否かを決定する条件判定手段と、条件に適合した電子化文書をユーザ毎に指定された転送待ちメモリ領域に複製して格納する電子化文書複製手段と、条件に適合した電子化文書に関する当該ユーザの連絡先の情報および当該電子化文書の前記転送待ちメモリ領域の格納位置情報を自動発呼用メモリ領域に格納する発呼情報格納手段と、前記転送待ちメモリ領域に格納された電子化文書のテキスト情報を異なるメディアの情報に変換するメディア変換手段と、前記自動発呼用メモリ領域に格納された前記連絡先の情報にしたがってユーザの連絡先に発呼する発呼手段とを備え、この発呼手段により接続された回線を介して前記転送待ちメモリ領域に格納され前記メディア変換手段により変換された情報を前記連絡先に転送する手段を備えたところにある。
【００１１】
ユーザの連絡先に関する情報が格納された連絡先データベースおよび各ユーザ毎の前記転送実行条件が格納された条件データベースを備えることが望ましい。
【００１２】
ユーザ毎に指定された前記転送待ちメモリ領域に対して当該ユーザに関する前記連絡先情報および前記格納位置情報が前記自動発呼用メモリ領域に格納されてから所定時間経過するまで監視する手段を備えることが望ましい。これにより、転送されない電子化文書があればこれを検出し、速やかに転送を行うことができる。また、回線接続に失敗するなどの理由で転送されない電子化文書を検出し、回線接続の再試行を促す指示を行うこともできる。
【００１３】
発呼した結果をユーザの宛先に通知する手段を備えることもできる。これにより、宛先のユーザは、誤配信や未配信の情報の有無の確認等を簡単に行うことができる。
【００１４】
発呼に対する途中切断および話中の場合には指定回数再発呼する手段を備えることが望ましい。
【００１５】
本発明の第二の観点は、所定のハードウェアと、このハードウェアにインストールされた所定の基本ソフトウェアとを備えたコンピュータ装置に、さらにインストールすることによりそのコンピュータ装置を本発明の電子化文書転送装置に相当する装置とするソフトウェアが記録された機械読み取り可能な記録媒体である。
【００１６】
【発明の実施の形態】
本発明実施例の電子化文書転送装置の構成を図１を参照して説明する。図１は本発明実施例の電子化文書転送装置のブロック構成図である。
【００１７】
本発明は電子化文書転送装置であって、本発明の特徴とするところは、受信したテキスト情報を含む電子化文書を格納する受信手段１と、受信した電子化文書からその宛先であるユーザ名を抽出するユーザ抽出手段２と、ユーザの連絡先に関する情報を参照してユーザの連絡先情報を得るユーザ情報獲得手段３と、受信した電子化文書から得られる属性がユーザの転送実行条件と適合するか否かを調べて受信した電子化文書を転送するか否かを決定する条件判定手段５と、条件に適合した電子化文書をユーザ毎に指定された転送待ちメモリ領域であるユーザ指定スプール１１に複製して格納する電子化文書複製手段１０と、条件に適合した電子化文書に関する当該ユーザの連絡先の情報および当該電子化文書のユーザ指定スプール１１の格納位置情報を自動発呼用スプール１４の自動発呼用メモリ領域に格納する発呼情報格納手段１２と、ユーザ指定スプール１１に格納された電子化文書のテキスト情報を異なるメディアの情報に変換するメディア変換手段７と、自動発呼用スプール１４に格納された前記連絡先の情報にしたがってユーザの連絡先に発呼する発呼手段９とを備え、制御手段８は、この発呼手段９により接続された回線を介してユーザ指定スプール１１に格納されメディア変換手段７により変換された情報を前記連絡先に転送するところにある。
【００１８】
ユーザの連絡先に関する情報が格納された連絡先データベース４および各ユーザ毎の前記転送実行条件が格納された条件データベース６を備える。
【００１９】
制御手段８は、ユーザ毎に指定されたユーザ指定スプール１１に対して当該ユーザに関する前記連絡先情報および前記格納位置情報が自動発呼用スプール１４に格納されてから所定時間経過するまで監視する。また、発呼した結果をユーザの宛先に通知する。さらに、発呼に対する途中切断および話中の場合には指定回数再発呼する。
【００２０】
本発明実施例の電子化文書転送装置は、所定のハードウェアと、このハードウェアにインストールされた所定の基本ソフトウェアとを備えたコンピュータ装置２０に、さらにインストールすることによりそのコンピュータ装置２０を本発明の電子化文書転送装置に相当する装置とするソフトウェアが記録された機械読み取り可能な記録媒体であるＣＤ−ＲＯＭ１６を記録媒体読取手段１５により読み取らせることにより、コンピュータ装置２０によって実現される。
【００２１】
ここで、電子化文書とは、電子メールに代表されるように、宛先を含む配送のための情報（ヘッダ）と内容（ボディ）とからなる電子化情報である。内容はテキスト情報から構成される。例えば宛先は、Ｔｏ：を行頭に持つ行で表現される。
【００２２】
連絡先データベース４には、宛先（メールアドレス等）とその宛先に対応する電話番号とからなる表が格納される。例えば、
foo@host.domain 03-1234-5678
のような対からなる。
【００２３】
条件データベース６には、ユーザが電子化文書を転送するか否かをあらかじめ設定しておく条件が格納される。例えば、
重要度  優先以上
差出人  foo@host.domain
Subject hogehoge  を含む
これらのいずれかや否定、もしくはこれらのａｎｄ／ｏｒの組み合わせにより、ひとつのデータが構成され、ユーザに複数のデータの中から任意に選択させることを可能とする。
【００２４】
ユーザ指定スプール１１には、受信した電子化文書と同じ形式のデータが複製される。
【００２５】
ユーザ指定領域位置テーブル１３には、ユーザごとに設定されるユーザ指定スプール１１の位置（アドレス）からなる表が格納される。例えば、
foo@host.domain e-foo@host.domain
という情報が記録される。すなわち、アドレスfoo@host.domain宛の電子化文書は、e-foo@host.domainという名前のユーザ指定スプール１１に複製されていることを示す。
【００２６】
自動発呼用スプール１４には、ユーザ指定スプール１１のアドレスと電話番号を拡張ヘッダで識別される情報が格納される。例えば、
Ｘ-Contact:spool=e-foo@host.domain,phone=03-1234-5678
や
Ｘ-Contact:spool=e-foo@host.domain,phone=03-1234-5678,fax=03-1234-1234
という拡張ヘッダを持つ情報が格納の対象となる。
【００２７】
本発明実施例の電子化文書転送装置をさらに詳細に説明する。受信手段１は電子メールをはじめとする電子化文書を受信する。ユーザ抽出手段２は電子化文書の宛先となっているユーザ名を抽出する。ユーザ情報獲得手段３は、各ユーザの電話網上の連絡先の情報が格納されている連絡先データベース４を参照して対象となっているユーザの連絡先情報を獲得する。条件判定手段５は各ユーザの電子化文書の転送の条件があらかじめ設定されている条件データベース６を参照し、対象となるユーザの条件が受信した電子化文書に適合するかを調べる。条件に適合する場合には、電子化文書複製手段１０が受信した電子化文書をユーザ指定領域位置テーブル１３で指示されたユーザ指定スプール１１に複製する。
【００２８】
これと同時に、発呼情報格納手段１２はユーザの連絡先とユーザ指定スプール１１の格納位置情報からなる情報を作成し、自動発呼用スプール１４に格納する。
【００２９】
発呼手段９は自動発呼用スプール１４に存在する情報の格納位置に対応するユーザ指定スプール１１を一定時間監視し、電子化文書が存在すればユーザの連絡先に回線を発呼する。
【００３０】
メディア変換手段７は、ユーザ指定スプール１１に存在する電子化文書のテキスト情報を音声情報やビットマップ画像情報にメディア変換する。この変換後のメディアによる電子化文書の内容が回線を通じてユーザに通知される。
【００３１】
図２は本発明実施例の電子化文書転送装置の動作を示すフローチャートである。電子メールをはじめとする電子化文書の受信を確認し（ａ）、受信したら宛先のユーザを抽出する（ｂ）。ユーザの連絡先を連絡先データベース４から獲得し（ｃ）、条件データベース６にあるユーザの転送の条件に適合すれば（ｄ）、受信した電子化文書をユーザ指定領域位置テーブル１３から得たユーザ指定スプール１１に複製し（ｅ）、連絡先と複製先であるユーザ指定スプール１１の格納位置を含む発呼情報を作成し自動発呼用スプール１４に格納する（ｆ）。ユーザの転送の条件に適合しなければ終了する。一定時間ユーザ指定スプール１１を監視し、複製された文書がユーザ指定スプール１１に存在すれば（ｇ）、ユーザの連絡先に回線を発呼する（ｉ）。文書が存在しなければ終了する。回線を発呼した後、回線が接続すれば（ｊ）、複製した電子化文書のテキスト情報をメディア変換を行い、変換後のメディアで回線を通して送信する（ｌ）。回線が接続しない場合は、指定された再発呼の回数に達するまで（ｋ）、回線を発呼する。送信が完了あるいは回線が接続されない場合のいずれも結果をユーザ宛に通知する（ｍ）。
【００３２】
ユーザ抽出手段２においてユーザ名を抽出する手順としては、電子化文書のヘッダを参照し、行頭のＴｏ：を手がかりとして、それに引き続く情報を抽出することにより、ユーザ名（ユーザのアドレス）を抽出する。
【００３３】
条件判定手段５で、条件を呼び出し、その条件にしたがってなされる電子化文書への処理としては、ユーザごとに電子化文書受信時に設定されている条件を呼び出して条件と電子化文書の属性を比較する。例えば、重要度が優先以上と設定された条件のときには、電子化文書の重要度を参照し、優先以上かどうかを調べる。また、差出人がfoo@host.domainと設定された条件のときには、差出人が設定された差出人であるか否かを調べる。あるいは、Subjectにhogehogeを含むと設定された条件のときには、電子化文書の当該Subjectにhogehogeが含まれるか否かを調べる。そして、これらの条件を満足しない電子化文書については、転送の必要なしと判定する。
【００３４】
発呼情報格納手段１２で生成される発呼情報の形式は、自動発呼用スプール１４に格納される情報と同一である。
【００３５】
発呼手段９の処理は、自動発呼用スプール１４に格納されている発呼情報から得られるユーザ指定スプール１１に対し、あらかじめ定められた時間間隔で、複製された電子化文書の存在の有無を調べる。これを電子化文書が存在するとき、あるいはある決められた時間まで繰り返す。回線への発呼は、自動発呼用スプール１４に格納されている発呼情報から得られる電話番号に対し、接続されている電話回線を通じて発呼する。
【００３６】
メディア変換手段７で他メディアに変換する手順としては、例えばテキスト情報を合成音声情報に変換する場合には、電子化文書のテキスト情報に対して形態素解析を行い、単語に分割するとともに、単語の読みを得る。これとアクセントとポーズを付与し、音声合成エンジンにより合成音声情報が得られる（参考文献：小原永「表現力の豊かさを目指した音声合成技術」情報処理,vol.40,No.1,PP.89-95,1999.）。
【００３７】
また、発呼手段９は、回線接続後に制御手段８を介してメディア変換手段７からの出力である合成音声情報等のメディア変換後の情報を受取り、通信回線に対して発信を行う。
【００３８】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明によれば、電子化文書による情報の有無およびその内容を自動的に宛先のユーザに通知することができる。緊急性の高い情報についても電子化文書により宛先のユーザに伝達することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明実施例の電子化文書転送装置のブロック構成図。
【図２】本発明実施例の電子化文書転送装置の動作を示すフローチャート。
【符号の説明】
１  受信手段
２  ユーザ抽出手段
３  ユーザ情報獲得手段
４  連絡先データベース
５  条件判定手段
６  条件データベース
７  メディア変換手段
８  制御手段
９  発呼手段
１０  電子化文書複製手段
１１  ユーザ指定スプール
１２  発呼情報格納手段
１３  ユーザ指定領域位置テーブル
１４  自動発呼用スプール
１５  記録媒体読取手段
１６  ＣＤ−ＲＯＭ
２０  コンピュータ装置
【図１】
0003690959.tif 000002
【図２】
0003690959.tif 000003