(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
ユーザの属性情報を保持するユーザ属性データベースと、
複数の広告主が登録されているとともに、前記複数の広告主それぞれの広告内容を保持するデータベースであって、前記広告主毎に前記属性情報に応じた複数の広告内容を保持する広告内容データベースと、
前記広告内容データベースに登録されている複数の広告主の中から、前記ユーザが選択した広告主の情報を保持するユーザ選択済広告主データベースと、
前記ユーザ選択済広告主データベースに保持された、所定のユーザが選択した広告主の情報と、前記ユーザ属性データベースに保持された当該ユーザの属性情報とに基づいて、前記広告内容データベースから対応する広告内容を抽出し、抽出した広告内容を当該ユーザの端末へ表示させるＣＰＵと、
を有することを特徴とする広告管理システム。
【請求項２】
前記広告内容データベースは、
前記ユーザの属性情報を分類して複数のセグメンテーションに分け、各セグメンテーション毎に、広告主の広告内容を保持する構成とした、
ことを特徴とする請求項１に記載の広告管理システム。
【請求項３】
前記ＣＰＵは、
前記広告主の端末から入力された広告内容を、前記広告内容データベースにおける前記セグメンテーションに保持させる機能を有する、
ことを特徴とする請求項２に記載の広告管理システム。
【請求項４】
前記ＣＰＵは、
ユーザ認証としてのシングルサインオン機能と、
前記ユーザと前記広告主の商取引につき認証機関を用いて認証する機能と、を有する、
ことを特徴とする請求項１，２又は３に記載の広告管理システム。
【請求項５】
広告主の広告情報をユーザの端末に表示させる広告管理方法において、
ユーザの属性情報をＣＰＵがユーザ属性データベースに登録し、
複数の広告主をＣＰＵが広告内容データベースに登録するとともに、前記複数の広告主それぞれの広告内容をＣＰＵが前記広告内容データベースに登録し、さらに、ＣＰＵが前記広告主毎に前記属性情報に応じた複数の広告内容を前記広告内容データベースに登録し、
前記広告内容データベースに登録されている複数の広告主の中から、前記ユーザが選択した広告主の情報をＣＰＵがユーザ選択済広告主データベースに登録し、
前記ユーザ選択済広告主データベースに保持された、所定のユーザが選択した広告主の情報と、前記ユーザ属性データベースに保持された当該ユーザの属性情報とに基づいて、ＣＰＵが前記広告内容データベースから対応する広告内容を抽出し、抽出した広告内容を当該ユーザの端末へ表示させる、
ことを特徴とする広告管理方法。
【請求項６】
広告主の広告情報をユーザの端末に表示させる広告管理プログラムにおいて、
ユーザの属性情報をユーザ属性データベースに登録するステップと、
複数の広告主を広告内容データベースに登録するとともに、前記複数の広告主それぞれの広告内容を前記広告内容データベースに登録し、さらに、前記広告主毎に前記属性情報に応じた複数の広告内容を前記広告内容データベースに登録するステップと、
前記広告内容データベースに登録されている複数の広告主の中から、前記ユーザが選択した広告主の情報をユーザ選択済広告主データベースに登録するステップと、
前記ユーザ選択済広告主データベースに保持された、所定のユーザが選択した広告主の情報と、前記ユーザ属性データベースに保持された当該ユーザの属性情報とに基づいて、前記広告内容データベースから対応する広告内容を抽出し、抽出した広告内容を当該ユーザの端末へ表示させるステップと、
をコンピュータに実行させるための広告管理プログラム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、各ユーザの年齢、性別、職業、購入履歴などからなるユーザ属性に合致するのみならず、ユーザの個人的な好みにも合致する広告を、各ユーザに提供することができる広告管理システム、広告管理方法及び広告管理プログラムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来の広告方法としては、インターネット上のホームページにおいて長方形状の領域に広告を掲載するバナー広告がある。
また、消費者各人の年齢、性別、職業、経歴及び購入履歴などのユーザ属性を分析して、ユーザ属性に合致した企業の広告を各消費者にそれぞれ提供するパーソナライゼーション・サービスを用いた広告方法もある。
さらにまた、消費者自身が好みの企業又は好みの商品を選択して、その選択した企業又は商品についての広告を得るカスタマイゼーション・サービスを用いた広告方法もある。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、バナー広告は、ホームページの一部に広告画像を単に表示させたものであるので、効果的な広告とはいえない。
【０００４】
また、パーソナライゼーション・サービスを用いた広告方法は、消費者の属性に適合する面もあるが、消費者の個人的な好みまで分析することができず、「想像の押し売り」となる面も多分にあり、消費者の好みに合わない広告が提供されることが多いという問題点がある。また、パーソナライゼーション・サービスを用いた広告方法では、消費者個別のライフスタイルの変化、結婚などによるライフステージの変化、転居などによる商圏変化に対応することができない。
【０００５】
また、カスタマイゼーション・サービスによる広告方法では、消費者自身によって自分の好みの商品についての広告をいくつか得ることはできるが、基本的にはマス広告であるため、膨大な数の企業及び商品の中から、自分の好みの企業及び商品に係る広告につき再収集しなければならない。従って、得られる情報の量及び価値は不十分となりやすく、必要十分な情報を得るためには、例えば検索を行い再収集等をするための多大な手間が必要となるという問題点がある。
【０００６】
本発明はこのような事情に鑑みてなされたもので、消費者の属性に合致し、さらに消費者各人の好みにも合った広告を、消費者による簡易な手間で充分に提供して、効率的かつ効果的な広告をすることを可能とする広告管理システム、広告管理方法及び広告管理プログラムを提供することを目的とする。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するために、請求項１に記載の発明は、ユーザの属性情報を保持するユーザ属性データベースと、複数の広告主が登録されているとともに、前記複数の広告主それぞれの広告内容を保持するデータベースであって、前記広告主毎に前記属性情報に応じた複数の広告内容を保持する広告内容データベースと、前記広告内容データベースに登録されている複数の広告主の中から、前記ユーザが選択した広告主の情報を保持するユーザ選択済広告主データベースと、前記ユーザ選択済広告主データベースに保持された、所定のユーザが選択した広告主の情報と、前記ユーザ属性データベースに保持された当該ユーザの属性情報とに基づいて、前記広告内容データベースから対応する広告内容を抽出し、抽出した広告内容を当該ユーザの端末へ表示させるＣＰＵと、を有することを特徴とする。
請求項１に記載の発明によれば、ユーザが自ら選んだ広告主からの広告内容（メッセージ）であって当該ユーザの属性情報（個人情報）に対応した広告内容を、ユーザの端末へ表示させることができるので、消費者であるユーザの属性情報のみならず、ユーザの個人的な好みに係る広告を、簡易な手間で充分に提供することができる。
また、請求項１に記載の発明によれば、ユーザがユーザ選択済広告主データベースへ保持させる広告主を変更することで、ユーザ自身が広告情報の提供を希望する広告主を逐次変更する（メンテナンスする）ことができ、ユーザ個別のライフスタイルの変化、結婚などによるライフステージの変化、転居などによる商圏変化に応じて、提供を希望する広告主が変化しても、その変化に対して容易かつ正確に対処することができる。
【０００８】
また、請求項２に記載の発明は、請求項１に記載の広告管理システムにおいて、前記広告内容データベースが、前記ユーザの属性情報を分類して複数のセグメンテーションに分け、各セグメンテーション毎に、広告主の広告内容を保持する構成としたことを特徴とする。
請求項２に記載の発明によれば、ユーザの属性情報を分類して複数のセグメンテーションに分け、各セグメンテーション毎に広告主の広告内容を広告内容データベースに保持するので、あるユーザの属性情報に適合するセグメンテーションの広告内容、即ち、ユーザの性別、年代、住居地域及び趣味・嗜好などの属性情報に適合する広告内容を、当該ユーザに提供することが可能となり、簡易な手間でユーザの属性情報に適合する広告を当該ユーザに提供することが可能となる。
【０００９】
また、請求項３に記載の発明は、請求項２に記載の広告管理システムにおいて、前記ＣＰＵは、前記広告主の端末から入力された広告内容を、前記広告内容データベースにおける前記セグメンテーションに保持させる機能を有する、ことを特徴とする。
請求項３に記載の発明によれば、広告主は、ユーザの属性情報を分類して構成した複数のセグメンテーション毎に、自ら作成した広告内容を保持させることができるので、ユーザそれぞれがもつ各種の属性情報に対応した各種の広告内容を、その広告内容の数をセグメンテーションの数に限定しながら、簡易な手間で提供でき、更に、自社が生産・販売する商品の変更、季節の移り変わり等に応じて当該セグメンテーションに保持させる広告を変更することが可能となり、簡易な手間で効果的な広告を提供することが可能となる。
【００１０】
また、請求項４に記載の発明は、請求項１、２又は３に記載の広告管理システムにおいて、前記ＣＰＵが、ユーザ認証としてのシングルサインオン機能と、前記ユーザと前記広告主の商取引につき認証機関を用いて認証する機能と、を有する、ことを特徴とする。
請求項４に記載の発明によれば、シングルサインオン機能を用いることで、ユーザが複数の広告主のホームページなどにアクセスする際の手間を増大させずに、その広告主のホームページなどでの電子商取引においてユーザ認証でき、ユーザの手間を軽減しながら、認証機関によって電子商取引についての高度な認証をすることができる。
【００１１】
また、請求項５に記載の発明は、広告主の広告情報をユーザの端末に表示させる広告管理方法において、ユーザの属性情報をＣＰＵがユーザ属性データベースに登録し、複数の広告主をＣＰＵが広告内容データベースに登録するとともに、前記複数の広告主それぞれの広告内容をＣＰＵが前記広告内容データベースに登録し、さらに、ＣＰＵが前記広告主毎に前記属性情報に応じた複数の広告内容を前記広告内容データベースに登録し、前記広告内容データベースに登録されている複数の広告主の中から、前記ユーザが選択した広告主の情報をＣＰＵがユーザ選択済広告主データベースに登録し、前記ユーザ選択済広告主データベースに保持された、所定のユーザが選択した広告主の情報と、前記ユーザ属性データベースに保持された当該ユーザの属性情報とに基づいて、ＣＰＵが前記広告内容データベースから対応する広告内容を抽出し、抽出した広告内容を当該ユーザの端末へ表示させる、ことを特徴とする。
請求項５に記載の発明によれば、ユーザが自ら選んだ広告主からの広告内容（メッセージ）であって当該ユーザの属性情報（個人情報）に対応した広告内容を、ユーザの端末へ表示させることができるので、消費者であるユーザの属性情報のみならず、ユーザの個人的な好みに係る広告を、簡易な手間で充分に提供することができる。
【００１２】
また、請求項６に記載の発明は、広告主の広告情報をユーザの端末に表示させる広告管理プログラムにおいて、ユーザの属性情報をユーザ属性データベースに登録するステップと、複数の広告主を広告内容データベースに登録するとともに、前記複数の広告主それぞれの広告内容を前記広告内容データベースに登録し、さらに、前記広告主毎に前記属性情報に応じた複数の広告内容を前記広告内容データベースに登録するステップと、前記広告内容データベースに登録されている複数の広告主の中から、前記ユーザが選択した広告主の情報をユーザ選択済広告主データベースに登録するステップと、前記ユーザ選択済広告主データベースに保持された、所定のユーザが選択した広告主の情報と、前記ユーザ属性データベースに保持された当該ユーザの属性情報とに基づいて、前記広告内容データベースから対応する広告内容を抽出し、抽出した広告内容を当該ユーザの端末へ表示させるステップと、をコンピュータに実行させるための広告管理プログラムである。
請求項６に記載の発明によれば、上記広告管理プログラムをコンピュータに実行させることにより、ユーザの端末へ、ユーザの属性及び個人的な好みに適合した広告を簡易かつ充分に送信することができる。
【００１３】
【発明の実施の形態】
以下、図面を参照し、本発明の一実施形態について説明する。
図１は、本発明の一実施形態における広告管理システム（広告サイト）の構成を示すブロック図である。
【００１４】
図１において、広告サイト１は、各種の広告をインターネット５を介して配信するサイトである。消費者２は、インターネット５を介して自分の端末に広告を配信される者（例えば、「○○氏」）であって、本広告管理システムの「ユーザ」である。広告主の端末３は、広告サイト１によって消費者２へ配信される広告の広告主が操作する端末である。そして、広告主の端末３は、各種の企業及び公共団体等それぞれが所持する端末であって、インターネット５を介して広告サイト１と通信する。ここで、消費者２の端末及び広告主の端末３は、モデムやターミナル・アダプタを介してインターネット５に接続可能なパーソナル・コンピュータ、携帯電話、ＰＨＳ、あるいはデジタル双方向通信可能なテレビなどで構成する。
【００１５】
広告サイト１は、ユーザ属性データベース１１と、ユーザ選択済広告主データベース１２と、広告内容データベース１３と、メッセージデータベース１４と、ＣＰＵ１５とを有している。
ユーザ属性データベース１１は、複数の消費者２それぞれの個人情報（属性情報）を保持するデータベースである。ここで、個人情報（属性情報）とは、各消費者２の年齢（年代）、性別、住所（居住地域）、プリファレンス（趣味・嗜好）、保険の契約状況（契約期限等）、職業、経歴、家族構成及び商品購入履歴などのユーザ属性をいう。これらの個人情報は、消費者２が自らの端末を操作して入力したものであり、広告サイト１のＣＰＵ１５によって消費者２の端末画面に表示されるガイダンスに応じて入力されたものである。そして、消費者２から入力されたユーザ属性についての情報は、性別Ａ、年代Ｂ、居住地域Ｃ、プリファレンスＤ、保険契約状況Ｅなどカテゴリ毎に分類され、例えば、１００パターンほどにセグメンテーション化して、ユーザ属性データベース１１に登録される。
【００１６】
広告内容データベース１３は、複数の広告主それぞれの広告内容を保持するデータベースである。その広告内容は、広告主の端末３からインターネット５を介して広告内容データベース１３へ入力されたものである。例えば、１００社の企業（または公共団体等）それぞれの広告情報を広告内容として広告内容データベース１３に登録する。また、広告情報としては、各企業（または団体）のホームページのＵＲＬアドレスを用いてもよい。
ユーザ選択済広告主データベース１２は、消費者２が広告内容データベース１３に保持されている情報に基づいて選択したところの、複数の広告主それぞれの広告内容を保持するデータベースである。例えば、ユーザ選択済広告主データベース１２には、広告内容データベース１３に保持されている１００社の広告情報の中から、消費者２によって選択された１０社の広告情報が登録される。ユーザ選択済広告主データベース１２に登録される広告情報は、消費者２の生活状況の変化（例えば、進学、就職、結婚、出産など）及び趣味・嗜好の変化に応じて、逐次、消費者２によって変更される。
【００１７】
メッセージデータベース１４は、広告内容データベース１３に保持されている広告情報の各広告主それぞれから消費者２へのメッセージを保持するデータベースである。例えば、メッセージデータベース１４には、消費者２の個人情報（性別Ａ、年代Ｂ、居住地域Ｃ、プリファレンスＤ、保険契約状況Ｅなど）を１０パターンほどに分類しセグメンテーションに分け、各セグメンテーションに適合した自社の商品を売り込むこととなるメッセージ（広告内容）が登録される。このメッセージは、各広告主が作成して、広告主の端末３からメッセージデータベース１４へ入力されたものである。そこで、広告内容データベース１３に１００社の広告主の広告が登録されているとして、１００社の広告主がそれぞれ１０パターンのメッセージを登録するとすると、「１００社×１０パターン＝１０００パターン」のメッセージがメッセージデータベース１４に登録されることとなる。これらのメッセージも、各広告主の販売商品の変化等に応じて、逐次、各広告主によって変更される。
なお、メッセージデータベース１４は、格別に設けずに、広告内容データベース１３内において構成してもよい。
【００１８】
広告サイト１のＣＰＵ１５は、ユーザ選択済広告主データベース１２に保持されている複数の広告主それぞれの広告内容と、当該複数の広告主それぞれについてのメッセージ・データベース１４に保持されているメッセージとを、それぞれ関連付けるとともに、広告内容によって分類して、各分類毎にセグメンテーション化して消費者２の端末へ表示させるものである。即ち、ＣＰＵ１５は、ユーザ選択済広告主データベース１２に保持されている広告情報と、この広告情報に対応するメッセージ・データベース１４に保持されているメッセージとを、消費者２の端末へ表示させる。
この表示の方法としては、複数の広告情報及びメッセージを、その広告内容によって分類して、各分類毎にセグメンテーション化して、階層構造を形成して仮想百貨店画像を構築して、消費者２の端末へ表示させる。ここで、仮想百貨店画像とは、ユーザ選択済広告主データベース１２に保持されている複数の広告情報広告情報及びメッセージを、階層構造に分類して、現実の百貨店を模して表示させたものである。
【００１９】
ここで、ＣＰＵ１５は、ＷＷＷサーバとしての機能を有し、クライアントとなる消費者２の端末へＨＴＭＬ情報として仮想百貨店画像を送信するものである。そして、クライアントである消費者２の端末は、ＷＷＷブラウザソフトによって画面上に百貨店画像を表示させる。
【００２０】
図２は、広告サイト１におけるＣＰＵ１５の機能を示すブロック図である。
この図に基づいて、本発明の他の実施形態における顧客管理方法について説明する。
先ず、消費者（○○氏）２は、広告サイト１にアクセスする。自分が買おうとする商品についての情報がほしいとき、又はショッピングについて何か「お得な情報」を得ようとするときに、このアクセスが行われる。
【００２１】
この消費者（○○氏）２のアクセスにおいては、１回のログインにおけるＩＤ及びパスワードの認証によって、仮想百貨店画像２１の全ての店舗にアクセスすることを認証する「シングルサインオン」が認証アグリゲーション２２で実行される。
【００２２】
その後、認証アグリゲーション２２において、消費者（○○氏）２に対してアンケートをとることにより、消費者（○○氏）２のユーザ属性を取得して個人属性管理２３に送る。個人属性管理２３は、送られてきたユーザ属性につき、ユーザ属性データベース１１に登録して管理する。
【００２３】
消費者（○○氏）２が認証アグリゲーション２２の「シングルサインオン」で認証されると、仮想百貨店画像２１の全ての店舗にアクセス（来店）することが可能となり、さらに、各種の企業及び公共団体のウエブサイト８に再認証不要でアクセスすることが可能となる。
【００２４】
仮想百貨店画像２１は、例えば、百貨店をなす５階建てビルを模した階層構造で表されている。そして、１階に音楽、書籍又は旅行に関する店舗を入れ、２階に衣料又は雑貨に関する店舗を入れ、３階に家具又は家電に関する店舗を入れ、４階に金融又は行政サービスに関する店舗を入れ、５階に飲食又はエンターテイメントに関する店舗を入れている。
【００２５】
ここで、仮想百貨店画像２１に入店されている店舗（企業）は、消費者（○○氏）２が自分の趣味嗜好、ライフステージや消費生活圏に応じて随時選択（カスタマイズ）したものである。そして、消費者（○○氏）２の選択の対象となる店舗は、テナント候補企業２４（広告内容データベース１３に対応）として、広告主である複数のテナント７から予め複数登録されている。
【００２６】
仮想百貨店画像２１の外内装デザイン、装飾及びフロア構成は、消費者（○○氏）２が自由に設定することが可能である。また、季節、天候、時刻又は記念日に応じて自動的に仮想百貨店画像２１の画像を変化させている。
【００２７】
仮想百貨店画像２１内の各店舗それぞれには、その店舗の現実の企業であって広告主であるテナント７から、消費者（○○氏）２に対して送られたメッセージが入れられている。このメッセージは、各テナント７自らが顧客のプロファイル（個人情報）を１０パターンほどに分類して、各パターン毎にメッセージ登録２６（メッセージデータベース１４に対応）へ入力したものであり、最長２週間で変更するものとする。
【００２８】
そして、仮想百貨店画像２１へ来店した消費者（○○氏）２は、店内をブラウジングしながら、各店舗及び自分宛のメッセージを閲覧し、オンラインショッピング及び各種手続きをする。また、来店した消費者（○○氏）２は、現実の店舗であるリアル店舗６で用いる電子クーポン券を自分の携帯電話９へダウンロードする。なお、携帯電話９は、リアル店舗６における顧客識別に用いられる。
【００２９】
これらの仮想百貨店画像２１内での消費者（○○氏）２のメッセージ閲覧及びショッピングなどの行動に応じて、商品購入に関しての優待量の基準となる「ポイント」が自動的に蓄積される。この「ポイント」の管理は、ポイント運営２５で実行される。そして、リアル店舗６においては、「ポイント」の値、仮想百貨店画像２１から携帯電話９へのダウンロード量、及び仮想百貨店画像２１における電子商取引時のカード決済高に応じて消費者（○○氏）２は優遇される。
【００３０】
図３は、仮想百貨店画像２１の具体例を示す模式図である。
本図において、仮想百貨店画像２１は、百貨店をなす５階建てビルを模した階層構造で表されて、消費者（○○氏）２の端末に表示されるものである。そして、１階に音楽、書籍又は旅行に関する店舗を入れ、２階に衣料又は雑貨に関する店舗を入れ、３階に家具又は家電に関する店舗を入れ、４階に金融又は行政サービスに関する店舗を入れ、５階に飲食又はエンターテイメントに関する店舗を入れるというように、分類している。
【００３１】
ここで、１階の「音楽・書籍・旅行」を消費者（○○氏）２がクリックすると、「××書籍店」、「××△．ＣＯ．ＪＰ」、「××旅行会社」の店補画像２１ａが表示される。
この店舗画像２１のなかで、例えば、「××旅行会社」の部分が広告の広告情報２００であり、消費者（○○氏）２の属性及び好みに合致した商品の広告となっている。
また、店舗画像２１のなかで、例えば、「××様にお薦めの晩秋のパリ・ツアー」の部分が広告主から消費者（○○氏）２へのメッセージ３００である。
ここで、例えば、「××△．ＣＯ．ＪＰ」の書店のメッセージでは、消費者（○○氏）２の持つポイント値に応じて、３０パーセント値引きされている。
【００３２】
２階の「衣料・雑貨」を消費者（○○氏）２がクリックすると、「××衣料店」、「××デパート」、「××商店」の店舗画像２１ｂが表示される。ここで、例えば、「××商店」では、消費者（○○氏）２の家族構成のみならず、消費者（○○氏）２の個人的な好みにも合致した子供用の商品についての広告がされている。
【００３３】
４階の「金融・行政サービス」を消費者（○○氏）２がクリックすると、「××銀行」、「××保険会社」、「×○○□区役所」の店舗画像２１ｄが表示される。ここで、例えば、「××銀行」では、会社員で高収入であるという消費者（○○氏）２の属性のみならず、金融ファイナンスに興味があるという消費者（○○氏）２の個人的な好みにも合致したボーナス運用についての広告がされている。
【００３４】
図４は、本実施形態の広告管理システムの動作を示すフローチャートである。先ず、消費者２（ユーザ）から広告サイト１へのアクセスに応じて、広告サイト１のＣＰＵ１５が消費者２の端末画面にユーザ属性を入力させるガイダンス（入力画面）を表示させる。このガイダンスに応じて、消費者２が年齢、性別、住所、プリファレンス（趣味・嗜好）、保険の契約状況（契約期限等）、職業、経歴、家族構成及び商品購入履歴などのユーザ属性を入力することで、個人属性をユーザ属性データベース１１に登録する（ステップＳ１）。
【００３５】
各広告主は、それぞれ、広告主の端末３から広告サイト１へアクセスして自らの広告情報を広告内容データベース１３に登録する（ステップＳ２）。
また、各広告主は、それぞれ、自社の商品又はサービスを売り込むメッセージであって、消費者２の個人情報に応じて複数種類（例えば１０パターン）作成したメッセージを、ユーザ特性別の広告情報としてメッセージ・データベース１４へ登録する（ステップＳ３）。
【００３６】
その後、ステップＳ２で広告内容データベース１３に登録された広告情報のなかから、消費者２によって選択された広告主の広告情報を、ユーザ選択済広告主データベース１２に登録する（ステップＳ４）。
その後、消費者２が広告サイト１へアクセスすると、広告サイト１のＣＰＵ１５は、ステップＳ４でユーザ選択済広告主データベース１２に登録された複数の広告主の広告情報及びその広告主からのメッセージを、階層構造に分類して仮想百貨店画像２１として消費者２の端末に表示する（ステップＳ５）。
そして、消費者２は、前述のように仮想百貨店画像２１を用いてオンラインショッピング及び各種手続きをする。
【００３７】
図５は、本実施形態の広告管理システムによる広告の効果を示す関係図である。
本図の横軸は、パーソナライズ・レベルを示している。パーソナライズド・レベルとは、消費者の個人情報（ユーザ属性）をシステムを用いて分析して、その分析結果に基づいて消費者に適合する広告を選択して提供する広告手法の度合いである。すなわち、パーソナライズド・レベルとは、消費者各人の年齢、性別、職業、経歴及び購入履歴など、ユーザ属性に合致した広告を提供できる度合いである。
【００３８】
一方、本図の縦軸は、カスタマイスド・レベルを示している。カスタマイスド・レベルとは、消費者自身が好みの企業又は好みの商品を自分で選択して、その選択した企業又は商品についての広告を得る広告手法の度合いである。すなわち、カスタマイスド・レベルとは、消費者の個人的な好みに合致した広告を提供できる度合いである。
【００３９】
例えば、広告バナー４１は、パーソナライズド・レベルが低く、カスタマイスド・レベルも低い。これは、広告バナー４１がホームページの一部に表示された単なるマス広告であるからである。したがって、広告バナー４１の広告効果は、低いものであり、消費者の属性及び好みにそぐわない広告が大多数を占めることとなっている。
【００４０】
ｅＤＭ（電子ダイレクトメール）４２は、消費者各人の年齢、性別、職業、経歴及び購入履歴などのユーザ属性をシステム側が分析して、ユーザ属性に合致した広告を各消費者にそれぞれ提供するパーソナライゼーション・サービスを用いた広告方法である。ｅＤＭ４２では、パーソナライズド・レベルは高いが、カスタマイスド・レベルは低いレベルになっている。したがって、ｅＤＭ４２は、消費者の属性に適合する広告が多いが、消費者の個人的な好みまで分析することができず、「想像の押し売り」となる面も多分にあり、消費者の好みに合わない広告が提供されることが多分にある。
【００４１】
ＢｏｏｋＭａｒｋ．Ｔｏｏｌ４３は、消費者自身が好みの企業又は好みの商品を選択して、その選択した企業又は商品についての広告を得るカスタマイゼーション・サービスを用いた広告方法である。ＢｏｏｋＭａｒｋ．Ｔｏｏｌ４３では、パーソナライズド・レベルが低く、カスタマイスド・レベルは高くなっている。したがって、ＢｏｏｋＭａｒｋ．Ｔｏｏｌ４３は、消費者自身によって自分の好みの商品についての広告をいくつか得ることはできるが、得られる情報の量及び価値が不十分となる。
【００４２】
「個人向け広告サービス」４４は、本実施形態の広告管理システムによる広告の効果を示している。「個人向け広告サービス」４４では、パーソナライズド・レベルが高く、カスタマイスド・レベルも高くなっている。したがって、「個人向け広告サービス」４４は、消費者各人の年齢、性別、職業、経歴及び購入履歴などのユーザ属性に適合する広告であって、なおかつ、消費者自身の個人的な好みに適合する広告を、充分な量で提供することができる。すなわち、「個人向け広告サービス」４４は、広告効果が高く、広告ロイヤリティの高い広告を充分な量につき提供することができる。
【００４３】
また、「個人向け広告サービス」４４は、消費者自身が欲する商品広告の分野につき選別（カスタマイズ）することで、ライフスタイル、ライフステージ、商圏への個別対応や変化対応が可能であり、その上でパーソナライズされた有利な情報や条件を効率よく入手できることが、消費者及び広告主にとっての最大の差別化要素としての効果となる。
【００４４】
図６は、本実施形態の広告管理システムにおける広告料金などの流れを示すブロック図である。
本図において、「個人向け広告サービス」事業推進体５１は、本実施形態の広告管理システムを用いて広告配信事業を行う企業である。「個人向け広告サービス」事業推進体５１には、広告主企業５２から広告出稿基本料とインプレッション料が支払われる。広告出稿基本料とは、例えば、１社についての１ヶ月分の広告料金の基本料である。インプレッション料とは、例えば、一つの広告につき消費者２が見た回数、すなわち、仮想百貨店画像２１において一つの店舗がクリックされた回数、に比例して加算される広告料金である。
【００４５】
一方、「個人向け広告サービス」事業推進体５１は、認証機関５３に認証料を支払う。認証機関５３は、消費者２の個人認証及び「個人向け広告サービス」事業推進体５１が関係する電子商取引での認証をする第三者機関である。認証料としては、例えば、ＩＤ認証の数に比例させた料金とする。また、「個人向け広告サービス」事業推進体５１は、本広告管理システムを開発し保守及び運用をしているシステム開発会社５４に開発・運用費用を支払う。また、「個人向け広告サービス」事業推進体５１は、仮想百貨店画像２１内での消費者２の行動に応じて与えられる「ポイント」につき管理・運用するポイント事業者５５に、ポイント購入料を支払う。また、「個人向け広告サービス」事業推進体５１は、広告管理システムを用いての広告配信事業につきコンサルトするコンサルティング会社５７に、コンサルト料を支払う。
【００４６】
仮想百貨店画像２１がなすＭｙ百貨店のオーナーとなる消費者２は、仮想百貨店画像２１で購入した商品の代金につき、クレジットカード等を用いてカード会社５６を介して広告主企業５２に支払う。そして、カード会社５６は、クレジットカード等の会員獲得報償金及び提携手数料を「個人向け広告サービス」事業推進体５１に支払う。
【００４７】
なお、図１、図２、図３に示した実施形態における広告管理システムの機能を実現するためのプログラムを、コンピュータシステムに読み込ませ、実行することにより各種の処理を実行してもよい。
なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。
【００４８】
また、「コンピュータシステム」は、ＷＷＷシステムを利用している場合であれば、ホームページ提供環境（あるいは表示環境）も含むものとする。
【００４９】
また、上記プログラムは、このプログラムを記憶装置等に格納したコンピュータシステムから、伝送媒体を介して、あるいは、伝送媒体中の伝送波により他のコンピュータシステムに伝送されてもよい。ここで、プログラムを伝送する「伝送媒体」は、インターネット等のネットワーク（通信網）や電話回線等の通信回線（通信線）のように情報を伝送する機能を有する媒体のことをいう。
また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであっても良い。さらに、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であっても良い。
【００５０】
以上、この発明の実施形態を図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成はこの実施形態に限られるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲の設計等も含まれる。
【００５１】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明の請求項１に記載の発明によれば、ユーザが自ら選んだ広告主からの広告内容であって当該ユーザの属性情報に対応した広告内容を、ユーザの端末へ表示させることができるので、消費者であるユーザの属性情報のみならず、ユーザの個人的な好みに係る広告を、簡易な手間で充分に提供することができる。
また、請求項１に記載の発明によれば、ユーザがユーザ選択済広告主データベースへ保持させる広告主を変更することで、ユーザ自身が広告情報の提供を希望する広告主を逐次変更する（メンテナンスする）ことができ、ユーザ個別のライフスタイルの変化、結婚などによるライフステージの変化、転居などによる商圏変化に応じて、提供を希望する広告主が変化しても、その変化に対して容易かつ正確に対処することが可能となる。
【００５２】
請求項２に記載の発明によれば、ユーザの属性情報を分類して複数のセグメンテーションに分け、各セグメンテーション毎に広告主の広告内容を広告内容データベース保持するので、あるユーザの属性情報に適合するセグメンテーションの広告内容、即ち、ユーザの性別、年代、住居地域及び趣味・嗜好などの属性情報に適合する広告内容を、当該ユーザに提供することが可能となり、簡易な手間でユーザの属性情報に適合する広告を当該ユーザに提供することが可能となる。
【００５３】
請求項３に記載の発明によれば、広告主は、ユーザの属性情報を分類して構成した複数のセグメンテーション毎に、自ら作成した広告内容を保持させることができるので、ユーザそれぞれがもつ各種の属性情報に対応した各種の広告内容を、その広告内容の数をセグメンテーションの数に限定しながら、簡易な手間で提供でき、更に、自社が生産・販売する商品の変更、季節の移り変わり等に応じて当該セグメンテーションに保持させる広告を変更することが可能となり、簡易な手間で効果的な広告を提供することが可能となる。
【００５４】
請求項４に記載の発明によれば、シングルサインオン機能を用いることで、ユーザが複数の広告主のホームページなどにアクセスする際の手間を増大させずに、その広告主のホームページなどでの電子商取引においてユーザ認証でき、ユーザの手間を軽減しながら、認証機関によって電子商取引についての高度な認証をすることができる。
【００５５】
請求項５に記載の発明によれば、ユーザが自ら選んだ広告主からの広告内容（メッセージ）であって当該ユーザの属性情報（個人情報）に対応した広告内容を、ユーザの端末へ表示させることができるので、消費者であるユーザの属性情報のみならず、ユーザの個人的な好みに係る広告を、簡易な手間で充分に提供することができる。
【００５６】
請求項６に記載の発明によれば、上記広告管理プログラムをコンピュータに実行させることにより、ユーザの端末へ、ユーザの属性及び個人的な好みに適合した広告を簡易かつ充分に送信することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】  本発明の一実施形態における広告管理システムの構成を示すブロック図である。
【図２】  広告サイト１におけるＣＰＵ１５の機能を示すブロック図である。
【図３】  仮想百貨店画像２１の具体例を示す模式図である。
【図４】  本実施形態の広告管理システムの動作を示すフローチャートである。
【図５】  本実施形態の広告管理システムによる広告の効果を示す関係図である。
【図６】  本実施形態の広告管理システムにおける広告料金などの流れを示すブロック図である。
【符号の説明】
１  広告サイト
２  消費者
３  広告主の端末
５  インターネット
６  リアル店舗
７  テナント
８  企業及び公共団体のウエブサイト
９  携帯電話
１１  ユーザ属性データベース
１２  ユーザ選択済広告主データベース
１３  広告内容データベース
１４  メッセージデータベース
１５  ＣＰＵ
２１  仮想百貨店画像
２１ａ  店舗画像
２１ｂ  店舗画像
２１ｄ  店舗画像
２２  認証アグリゲーション
２３  個人属性管理
２４  テナント候補企業
２５  ポイント登録
２６  メッセージ登録
４１  広告バナー
４２  ｅＤＭ
４３  ＢｏｏｋＭａｒｋ．Ｔｏｏｌ
４４  個人向け広告サービス
５１  「個人向け広告サービス」事業推進体
５２  広告主企業
５３  認証機関
５４  システム開発会社
５５  ポイント事業者
５６  カード会社
５７  コンサルティング会社
２００  広告情報
３００  メッセージ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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