(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
親機と子機により構成されるコードレス電話機において、
親機は、
受話拡声手段を含む各種機能を起動するための操作キーが配列された操作手段と、
前記操作手段で無効なキー操作が行われた場合に所定の音声ガイダンスを出力する音声ガイダンス出力手段とを有し、
子機が局線と通話中に保留内線呼び出しを行って親機を呼び出し、
前記親機が前記子機の呼び出しに対してハンズフリーキーの操作を行うと、このハンズフリーキーの操作を無効なキー操作と判断して、前記音声ガイダンス出力手段を起動して正しい操作の音声ガイダンスを出力し、前記親機が前記ガイダンスにしたがってオフフック操作を行うと、前記親機と前記子機とが通話モードに移行することを特徴とするコードレス電話機。
【請求項２】
親機と子機により構成されるコードレス電話機において、
子機は、
受話拡声手段を含む各種機能を起動するための操作キーが配列された操作手段と、
前記操作手段で無効なキー操作が行われた場合に所定のガイダンスを表示するガイダンス表示手段とを有し、
親機が局線と通話中に保留内線呼び出しを行って子機を呼び出し、
前記子機が前記親機の呼び出しに対してオンクレードルの状態でハンズフリーキーの操作を行うと、このハンズフリーキーの操作を無効なキー操作と判断して、前記ガイダンス表示手段を起動して正しい操作のガイダンスを表示し、前記子機が前記ガイダンスにしたがってオフクレードル操作を行うと、前記子機と前記親機とが通話モードに移行することを特徴とするコードレス電話機。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明はコードレス電話機、より具体的には親機と子機により構成され、オンフック保留が可能なコードレス電話機に関する。
【０００２】
【従来の技術】
近年、家庭等で使用される電話機としては、親機と子機により構成されるコードレス電話機が主流を占めるようになった。また、電話機の高機能化も進み、オンフック状態（子機の場合は充電中のオンクレードル状態）で局線または内線の呼を保留することができる電話機も開発・販売されている。
例えば特公平２−２４０６２号公報には、このようなオンフック保留が可能な多機能電話機の従来技術が開示されている。この従来技術では、局線のオンフック保留中に保留ボタンの再押下を行った場合でも、従来のように局線を開放すること無く、受話拡声状態に移行して通話を行うことができる技術が開示されている。
【０００３】
親機または子機で局線と通話中に保留キーを押すと、局線を保留してこれに対して保留音が送出される。親機の場合、この状態で受話器をオンフックしても保留を継続する。子機の場合であれば、保留キーを押下した後に充電器に載せるオンクレードルを行っても保留は継続される。
この状態で、例えばハンズフリーキーまたは保留キーを押下すると、特公平２−２４０６２号公報に開示されている技術では呼を開放すること無く、ハンズフリーでの通話となる。また、例えば局線を保留にして内線呼び出しを行った場合、内線着呼側がハンズフリーキーを押下してもその操作は無効となる。一方、内線発呼側はハンズフリーキーを押すと保留解除となり外線通話となる。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、このような従来技術では、確かにオンフック保留中に、再度保留キーの操作を行っても回線を開放しないという長所はあるが、オンフック状態での保留解除となるので、使用者が予期した状態にならず、戸惑ってしまうという問題があった。また、保留内線呼出中に呼び出された側がハンズフリーで応答できないのが使用者には分かりにくく、ハンズフリーの内線通話になると誤解されるという問題もあった。
本発明はこのような従来技術の課題を解決し、オンフック保留中に無効な操作が行われた場合には、正しい操作のガイダンスを出力して正しい操作に導くことにより、その操作によって実行された状態が常に使用者が予期した結果になるコードレス電話機を提供することを目的とする。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
本発明は、親機と子機により構成されるコードレス電話機において、親機は、受話拡声手段を含む各種機能を起動するための操作キーが配列された操作手段と、前記操作手段で無効なキー操作が行われた場合に所定の音声ガイダンスを出力する音声ガイダンス出力手段とを有し、子機が局線と通話中に保留内線呼び出しを行って親機を呼び出し、前記親機が前記子機の呼び出しに対してハンズフリーキーの操作を行うと、このハンズフリーキーの操作を無効なキー操作と判断して、前記音声ガイダンス出力手段を起動して正しい操作の音声ガイダンスを出力し、前記親機が前記ガイダンスにしたがってオフフック操作を行うと、前記親機と前記子機とが通話モードに移行することを特徴とする。
【０００９】
さらに、本発明は、親機と子機により構成されるコードレス電話機において、子機は、受話拡声手段を含む各種機能を起動するための操作キーが配列された操作手段と、前記操作手段で無効なキー操作が行われた場合に所定のガイダンスを表示するガイダンス表示手段とを有し、親機が局線と通話中に保留内線呼び出しを行って子機を呼び出し、前記子機が前記親機の呼び出しに対してオンクレードルの状態でハンズフリーキーの操作を行うと、このハンズフリーキーの操作を無効なキー操作と判断して、前記ガイダンス表示手段を起動して正しい操作のガイダンスを表示し、前記子機が前記ガイダンスにしたがってオフクレードル操作を行うと、前記子機と前記親機とが通話モードに移行することを特徴とする。
【００１０】
【発明の実施の形態】
次に添付図面を参照して本発明によるコードレス電話機の実施の形態を詳細に説明する。
図１および図２には、本発明によるコードレス電話機の実施の形態を示す親機と子機の機能ブロック図がそれぞれ示されている。
【００１１】
図１において、親機１０は、アナログ公衆網に接続されるオンフック保留機能を備えた電話機である。極性一致回路１２は、局線（以後、加入者線とも称す）に接続され、この局線電圧の極性を一致させるための回路であり、ダイオードによる全波整流回路により構成されている。リンガー検出回路１６は、同様に局線に接続され、これにより送られてくる呼出信号を検出する検出回路である。リンガー検出回路１６は、マイクロコンピュータ２４にも接続され、呼出信号を検出するとこのコンピュータ２４に通知する。
【００１２】
フックスイッチ１４は、親機１０または子機５０（図２参照）より局線を捕捉するオフフック操作が行われると回線ループを形成する回路である。フックスイッチ１４は、極性一致回路１２に接続されるトランジスタ１４ａとマイクロコンピュータ２４に制御されるトランジスタ１４ｂの２つのスイッチング素子により構成されている。親機１０または子機５０よりオフフック操作（応答操作）が行われると、マイクロコンピュータ２４がトランジスタ１４ｂを制御してトランジスタ１４ａを導通状態にし、極性一致回路１２とスピーチネットワーク１８とを接続する。
【００１３】
スピーチネットワーク１８は２線−４線変換を行う回路である。すなわち、スピーチネットワーク１８により、２線式の加入者線の信号が４線式の信号に変換される。スピーチネットワーク１８はまた、マイクロコンピュータ２４に接続され、４線式に変換した音声信号のやり取りをマイクロコンピュータ２４を介して行う。
【００１４】
音声合成ＲＯＭ２０は、使用者が無効操作を行った際に出力する正しい操作の音声ガイダンスデータが格納された記憶装置である。具体的には、オンフック保留が行われている状態で再度保留キーが押下された場合、マイクロコンピュータ２４の制御によって、例えば音声合成ＲＯＭ２０の中の「受話器を上げてください」の音声データが選択され、この音声データがスピーチネットワーク１８に送出される。
【００１５】
保留音発生回路２１は使用者が保留操作を行って通話中の呼を保留したときに相手に送る保留音を発生する回路である。すなわち、保留音発生回路２１は使用者が保留操作を行うと、マイクロコンピュータ２４の制御にしたがってスピーチネットワーク１８に予め選択されている保留音を送出する。
ＲＦモジュール２２はオーディオ信号の変調・検波を行う回路である。すなわち、ＲＦモジュール２２は、子機５０とのやりとりのために、音声信号を変調してアンテナを介して出力するとともに、アンテナを介して受信した変調信号の検波を行う。
【００１６】
スイッチ２５はマイクロコンピュータ２４の制御によってアンプ２６の入力を切り換えるスイッチである。すなわち、スイッチ２５は、通常はマイクロコンピュータの出力とアンプとを接続しているが、ユーザによってハンズフリー操作やオンフック保留の操作が行われると、スピーチネットワーク１８とアンプ２６とを接続する。アンプ２６は、マイクロコンピュータ２４より入力したオーディオ信号や、スピーチネットワーク１８より入力した通話相手の音声または保留音の増幅を行う増幅器である。アンプ２６で増幅された信号はスピーカ２８より出力される。このスイッチ２５、アンプ２６およびスピーカ２８により受話拡声を行うことができる。
【００１７】
マイク２９は使用者からの音声をアナログの電気信号に変換してマイクロコンピュータ２４に出力する指向性マイクである。マイク２９に入力された音声はスピーチネットワーク１８に送られ、回線に送信される。キーマトリクス３０は電話番号やハンズフリー操作または保留操作等を入力するキー操作部である。キーマトリクス３０によるキー入力は、マイクロコンピュータ２４によって検出され、キー入力に応じた処理が実行される。Ｅ2 ＰＲＯＭ３２は、例えばユーザにより設定または登録されたデータが格納される不揮発性メモリである。
【００１８】
マイクロコンピュータ２４は親機１０全体を制御する制御回路である。すなわち、マイクロコンピュータ２４は、スピーチネットワーク１８、アンプ２６およびマイク２９と接続され、これらの通話路の制御を行うクロスポイントスイッチを含み、通話に伴う各種の処理を行う。マイクロコンピュータ２４はまた、親機１０および子機５０における各種のサービス機能に伴う処理を行う。
具体的には、マイクロコンピュータ２４は、ハンズフリー操作が行われた場合にはスイッチ２５を制御してスピーチネットワーク１８とアンプ２６とを接続し、相手の声がスピーカ２８より出力されるようにする。また、マイクロコンピュータ２４は、保留操作が行われた場合には保留音発生回路２１を制御して保留音をスピーチネットワーク１８に出力する。
【００１９】
親機１０は、ハンズフリー操作の後に保留操作を行うか、または保留操作の後にオンフックを行うとオンフック保留の状態になる。マイクロコンピュータ２４は、受話器がオンフック状態かオフフック状態かを検出する機能を備えているので、オンフック保留の状態のときに、次に行われる操作を監視する。もし、使用者がハンズフリー操作または保留操作を行った場合には、音声合成ＲＯＭ２０を制御してこれより「受話器を上げてください」の音声メッセージをスピーチネットワーク１８に出力する。オンフック保留の状態ではスイッチ２５はスピーチネットワーク１８と接続されている。このため、「受話器を上げてください」の音声はアンプ２６で増幅され、スピーカ２８より出力される。
【００２０】
図２に示した子機５０は、ＲＦモジュール５２、マイクロコンピュータ５４、表示部５５、アンプ５６、スピーカ５８、キーマトリクス６０およびＥ2 ＰＲＯＭ６２により構成されている。ＲＦモジュール５２、表示部５５、アンプ５６、スピーカ５８およびキーマトリクス６０は、それぞれ図２に示したＲＦモジュール２２、アンプ２６、スピーカ２８およびキーマトリクス３０と実質的に同じ機能の回路である。
【００２１】
マイクロコンピュータ５４は子機５０の全体を制御する制御回路である。マイクロコンピュータ５４は、通常の通話処理の他に、使用者により無効操作が行われた場合に正しい操作を表示部５５に表示する機能を備えている。具体的には、オンクレードル状態かオフクレードル状態かを検出する機能を備えている。そして、充電器に子機が置かれているオンクレードル（充電中）で通話中の呼を保留中に、再度保留キーが押下されると、マイクロコンピュータ５４は「通話キーを押してください」または「受話器を取ってください」等のガイダンスを表示部５５に表示する。
【００２２】
図３は図１に示した親機１０の本発明に係わる保留後の動作を示すフローチャートである。以下、図１および図３を用いて本実施の形態における親機１０の保留後の動作を説明する。図３において、オフフック状態で通話中の呼を保留しているときに、キーマトリクス３０の保留キーを押下すると（Ｓ３０２）、保留していた相手との通話状態に戻る（Ｓ３０４）。
【００２３】
オンフック状態で保留している場合、オフフックを行えば（Ｓ３０６）、保留していた相手との通話状態に戻る（Ｓ３０８）。一方、オンフック状態で保留キーまたはハンズフリーキーが操作されると（Ｓ３１０）、マイクロコンピュータ２４はこの操作を無効操作として検出する。そして、マイクロコンピュータ２４は音声合成ＲＯＭ２０を制御し、これより正しい操作のガイダンスである「受話器を上げてください」の音声メッセージをスピーチネットワーク１８に出力する。この音声メッセージはスピーチネットワーク１８を経由してアンプ２６に入力され、スピーカ２８より音声出力される（Ｓ３１２）。
【００２４】
図４は図２に示した子機５０の本発明に係わる保留後の動作を示すフローチャートである。以下、図２および図４を用いて本実施の形態における子機５０の保留後の動作を説明する。図４において、充電器から外しているオフクレードルの状態でキーマトリクス６０の保留キーを押下すると（Ｓ４０２）、保留していた相手との通話状態に戻る（Ｓ４０４）。
【００２５】
子機５０が充電器に置かれているオンクレードル状態（充電中）で保留している場合、子機５０を充電器から持ち上げるオフクレードルを行うと（Ｓ４０６）、保留していた相手との通話状態に戻る（Ｓ４０８）。一方、オンクレードル状態で保留キーが押下されると（Ｓ４１０）、マイクロコンピュータ５４はこの操作を無効操作として検出する。そして、マイクロコンピュータ５４は正しい操作のガイダンスである「通話キーを押してください」の文字を表示部５５に表示する。
【００２６】
図５は子機５０が局線を介して接続されている相手と通話中に、親機１０に対して保留内線呼出を行ったときの親機１０の動作を示したものである。以下、図１および図５を用いて、オフクレードル状態で子機５０が通話中に保留内線呼出を行ったときの動作を説明する。
子機５０が局線を介して相手方と通話中に（Ｓ５００）、親機１０に対して保留内線呼出操作を行うと（Ｓ５０２）、子機５０は親機１０の内線呼出を行う（Ｓ５０４）。親機１０のマイクロコンピュータ２４は、子機５０が局線を保留して親機１０の内線呼出を行ったことを検出すると、着信音を鳴動させるとともに局線を保留にして、保留音発生回路２１より保留音を相手に送出する（Ｓ５０６）。
【００２７】
親機１０の呼出音が鳴動している状態でキーマトリクス３０によりハンズフリー応答の操作が行われると（Ｓ５０８）、マイクロコンピュータ２４はこの操作を無効操作として検出し、音声合成ＲＯＭ２０より「受話器を上げてください」の音声ガイダンスをスピーチネットワーク１８に出力する。この音声メッセージはスピーチネットワーク１８を経由してアンプ２６に入力され、スピーカ２８より音声出力される（Ｓ５１０）。
この音声ガイダンスにしたがって受話器をオフフックすると（Ｓ５１２）、親機１０と子機５０との間が通話状態になる（Ｓ５１４）。通話後に子機５０が受話器を充電器に戻すオンクレードル状態にすると（Ｓ５１６）、親機１０は保留していた相手との通話状態に移行する（Ｓ５１８）。
【００２８】
図６は親機１０が局線を介して接続されている相手と通話中に、子機５０に対して保留内線呼出を行ったときの子機５０の動作を示したものである。以下、図２および図６を用いて、親機１０が通話中に保留内線呼出を行って子機５０を呼び出したときの動作を説明する。なお、この呼び出し時には子機５０はオンクレードル状態であるとする。
【００２９】
親機１０が局線を介して相手方と通話中に（Ｓ６００）、保留内線呼出操作が行われると（Ｓ６０２）、親機１０は局線を保留にするとともに（Ｓ６０４）、子機５０に対して内線呼出を行う（Ｓ６０６）。子機５０が内線呼出に対してハンズフリー応答を行うと（Ｓ６０８）、子機５０のマイクロコンピュータ５４はこの操作を無効操作として検出する。そして、マイクロコンピュータ５４は正しい操作のガイダンスを表示部５５に表示する（Ｓ６１０）。具体的には、「通話キーを押してください」等を表示する。
このガイダンス表示にしたがって、使用者が通話キーを押下するかこれと同じ操作である受話器を上げるオフクレードルを行うと（Ｓ６１２）、親機１０と子機５０との間が通話状態になる（Ｓ６１４）。その後、親機１０がオンフックを行うと（Ｓ６１６）、局線の保留が解除されて子機と局線とが通話状態になる（Ｓ６１８）。
【００３０】
以上、詳細に説明したように本実施の形態によれば、使用者が例え誤操作を行っても正しい操作が音声ガイダンスまたはガイダンス表示により示され、このガイダンスにしたがった操作は常に使用者が予測した結果になるようにしている。したがって、操作後に使用者が予期した結果にならず、とまどうことが無くなり操作性の向上を期待できる。
【００３１】
【発明の効果】
このように本発明のコードレス電話機によれば、ユーザの誤操作に対して音声合成または表示により正しい操作を示唆することができる。したがって、使用者は誤操作後に何の操作をすれば良いかが判り、操作に戸惑うことが無くなるとともに、予期せぬ事態になることが無いので安心して操作を行うことが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明によるコードレス電話における親機の実施の形態を示す機能ブロック図。
【図２】本発明によるコードレス電話における子機の実施の形態を示す機能ブロック図。
【図３】本発明に係わる保留後の親機の動作を示すフローチャート。
【図４】本発明に係わる保留後の子機の動作を示すフローチャート。
【図５】親機に対して保留内線呼出が行われたときの動作を示す処理シーケンス図。
【図６】子機に対して保留内線呼出が行われたときの動作を示す処理シーケンス図。
【符号の説明】
１０    親機
１２    極性一致回路
１４    フックスイッチ
１６    リンガー検出回路
１８    スピーチネットワーク
２０    音声合成ＲＯＭ
２１    保留音発生回路
２２，５２  ＲＦモジュール
２４，５４  マイクロコンピュータ
２５    スイッチ
２６，５６  アンプ
２８，５８  スピーカ
２９，５９  マイク
３０，６０  キーマトリクス
３２，６２  Ｅ2 ＰＲＯＭ
５０    子機
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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