(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
交換機と、前記交換機に第１の伝送路を介して接続される運用管理サーバと、前記運用管理サーバに第２の伝送路を介して、または直接接続される保守運用端末装置とで構成される交換機システムであって、
前記交換機は、
全ての保守運用端末装置のＧＵＩ機能情報を含むユーザプロフィール情報を記憶する記憶手段と、
前記運用管理サーバ経由で入力する保守運用端末装置からのログイン要求の許否について判断する第１判断手段と、
前記第１判断手段の判断結果が「許可」であるとき前記記憶手段から読み出した当該ユーザのユーザプロフィール情報を含む判断結果情報を作成し、前記第１判断手段の判断結果が「拒否」であるときログイン要求を拒否する情報を含む判断結果情報を作成し、前記運用管理サーバに対して送出する判断結果情報作成手段と
を備え、
前記運用管理サーバは、
前記保守運用端末装置からのログイン要求を前記交換機へ中継送出する第１中継手段と、
前記交換機からの前記判断結果情報を該当保守運用端末装置に対し中継送出する第２中継手段と、
前記交換機から入力した前記判断結果情報が「許可」の判断結果情報であるときそれに含まれるユーザプロフィール情報をユーザ識別符号と関連付けて記憶する記憶手段と
を備え、
前記保守運用端末装置は、
前記運用管理サーバに対しログイン要求を送信するログイン要求手段と、
前記運用管理サーバから入力した前記判断結果情報が「許可」であるときそれに含まれるユーザプロフィール情報を記憶する記憶手段と、
端末画面に、ユーザプロフィール情報のＧＵＩ機能情報を使って実行可能な端末装置機能のメニューを表示する第１表示手段と
を備える
ことを特徴とする交換機システムにおける保守運用アクセス方式。
【請求項２】
請求項１に記載の交換機システムにおける保守運用アクセス方式において、
前記運用管理サーバは、
前記交換機からの前記判断結果情報が「許可」の判断結果情報であるとき当該保守運用端末装置においてＧＵＩ表示を行う際の表示フォーマットを決定するＧＵＩ表示フォーマット決定手段
を備える
ことを特徴とする交換機システムにおける保守運用アクセス方式。
【請求項３】
請求項１に記載の交換機システムにおける保守運用アクセス方式において、
前記交換機は、
前記記憶手段に、前記ユーザプロフィール情報として全てのユーザについての前記ＧＵＩ機能情報に対応する実行権情報を記憶し、
前記判断結果情報作成手段が、「許可」の判断結果情報に、前記実行権情報を含むユーザプロフィール情報を前記記憶手段から読み出して設定し、
前記運用管理サーバは、
前記記憶手段に、前記実行情報を含むユーザプロフィール情報を記憶し、
前記保守運用端末装置は、
前記記憶手段に、前記実行情報を含むユーザプロフィール情報を記憶し、
前記第１表示手段が、前記メニュー表示を前記実行権情報に従って行う
ことを特徴とする交換機システムにおける保守運用アクセス方式。
【請求項４】
請求項１に記載の交換機システムにおける保守運用アクセス方式において、
前記交換機は、
前記記憶手段に、前記ユーザプロフィール情報として全てのユーザについての国情報と言語情報を記憶し、
前記判断結果情報作成手段が、「許可」の判断結果情報に、国情報と言語情報を含むユーザプロフィール情報を前記記憶手段から読み出して設定し、
前記運用管理サーバは、
記憶手段に、前記国情報と言語情報を含むユーザプロフィール情報をユーザ識別符号と関連付けて記憶し、
前記保守運用端末装置は、
前記第１表示手段が、前記国情報と言語情報を用いて前記メニュー表示を行う
ことを特徴とする交換機システムにおける保守運用アクセス方式。
【請求項５】
請求項１に記載の交換機システムにおける保守運用アクセス方式において、
前記交換機は、
前記記憶手段に、前記ユーザプロフィール情報として全てのユーザについての熟練度情報を記憶し、
前記判断結果情報作成手段が、「許可」の判断結果情報に、前記熟練度情報を含むユーザプロフィール情報を前記記憶手段から読み出して設定し、
前記運用管理サーバは、
記憶手段に、交換機から入力する前記熟練度情報を含むユーザプロフィール情報を記憶し、
前記保守運用端末装置は、
前記第１表示手段が、前記熟練度情報に従って前記メニュー表示を行う
ことを特徴とする交換機システムにおける保守運用アクセス方式。
【請求項６】
請求項５に記載の交換機システムにおける保守運用アクセス方式において、
前記交換機は、
前記「許可」の判断結果情報を作成する際に当該ユーザの熟練度情報のレベルアップ操作を行う
ことを特徴とする交換機システムにおける保守運用アクセス方式。
【請求項７】
請求項５に記載の交換機システムにおける保守運用アクセス方式において、
前記保守運用端末装置は、
前記第１表示手段が、前記熟練度情報に従って前記メニュー表示を行う際に熟練度に応じた操作案内表示を行うサポート機能を有する
ことを特徴とする交換機システムにおける保守運用アクセス方式。
【請求項８】
請求項３に記載の交換機システムにおける保守運用アクセス方式において、
前記保守運用端末装置は、
前記メニュー表示で選択した前記端末装置機能の実行に必要なＧＵＩデータの送信要求を送出するＧＵＩデータ要求手段と、
前記ＧＵＩデータ送信要求が実行権の範囲外である旨の判断結果とユーザプロフィール情報を前記運用管理サーバから受けて、第１表示手段に前記実行権の範囲外である旨の表示を行わせると共に、前記記憶手段の内容を今回運用管理サーバから入力した前記ユーザプロフィール情報で書き換える更新手段と
を備え、
前記交換機は、
前記運用管理サーバを介して入力する保守運用端末装置からの前記ＧＵＩデータ送信要求を受けて、当該送信要求が実行権の範囲内の要求か否かを判断する第２判断手段と、
前記第２判断手段の判断結果が実行権外の送信要求であるとき、前記記憶手段から当該ユーザの前記ユーザプロフィール情報を読み出し、実行権の範囲外である旨の判断結果と共に前記運用管理サーバへ送出する送出手段と
を備え、
前記運用管理サーバは、
保守運用端末装置からのＧＵＩデータ送信要求を交換機へ中継送出する第３中継手段と、
交換機から前記実行権の範囲外である旨の判断結果を受けて、前記記憶手段の内容を今回交換機から入力した前記ユーザプロフィール情報で書き換える更新手段と、
前記実行権の範囲外である旨の判断結果と前記ユーザプロフィール情報を該当する保守運用端末装置へ中継送出する送出手段と
を備える
ことを特徴とする交換機システムにおける保守運用アクセス方式。
【請求項９】
請求項８に記載の交換機システムにおける保守運用アクセス方式において、
前記運用管理サーバは、
前記保守運用端末装置からの前記送信要求を受けて、当該送信要求が実行権の範囲内の要求か否かを判断する判断手段と、
前記判断手段の判断結果が実行権の範囲外の送信要求であるとき、前記記憶手段から当該ユーザの前記ユーザプロフィール情報を読み出し、実行権の範囲外である旨の判断結果と共に該当保守運用端末装置へ送出する送出手段
を備える
ことを特徴とする交換機システムにおける保守運用アクセス方式。
【請求項１０】
請求項８または請求項９に記載の交換機システムにおける保守運用アクセス方式において、
前記運用管理サーバは、
前記保守運用端末装置からの前記送信要求が実行権の範囲外の送信要求であるとき、システム管理者へ報知する報知手段
を備えることを特徴とする交換機システムにおける保守運用アクセス方式。
【請求項１１】
交換機と、前記交換機に第１の伝送路を介して接続される運用管理サーバと、前記運用管理サーバに第２の伝送路を介して、または直接接続される保守運用端末装置とで構成される交換機システムであって、
前記交換機は、
全ての保守運用端末装置のＧＵＩ機能情報、ＧＵＩ機能情報に対応する実行権情報及び言語情報を含むユーザプロフィール情報を記憶する記憶手段と、
前記運用管理サーバ経由で入力する保守運用端末装置からのログイン要求の許否について判断する第１判断手段と、
前記第１判断手段の判断結果が「許可」であるとき前記記憶手段から読み出した当該ユーザのユーザプロフィール情報を含む判断結果情報を作成し、前記判断手段の判断結果が「拒否」であるときログイン要求を拒否する情報を含む判断結果情報を作成し、前記運用管理サーバに対して送出する判断結果情報作成手段と、
前記運用管理サーバ経由で入力する保守運用端末装置からのＧＵＩデータ送信要求が実行権の範囲内か否かについて判断する第２判断手段と、
前記第２判断手段の判断結果が「実行権内」であるとき前記記憶手段からユーザが要求するＧＵＩデータを読み出して前記運用管理サーバに対して送出するＧＵＩデータ送出手段と
を備え、
前記運用管理サーバは、
前記保守運用端末装置からのログイン要求を前記交換機へ中継送出する第１中継手段と、
前記交換機からの前記判断結果情報を該当保守運用端末装置へ中継送出する第２中継手段と、
前記交換機からの前記判断結果情報が「許可」の判断結果情報であるときそれに含まれるユーザプロフィール情報をユーザ識別符号と関連付けて記憶する記憶手段と、
前記交換機からの前記判断結果情報が「許可」の判断結果情報であるとき当該保守運用端末装置においてＧＵＩ表示を行う際の表示フォーマットを決定するＧＵＩ表示フォーマット決定手段と、
保守運用端末装置からのＧＵＩデータ送信要求を交換機へ中継送出する第３中継手段と、
前記交換機からＧＵＩデータを受けて、当該ＧＵＩデータと前記決定したＧＵＩ表示フォーマットと記憶手段から読み出した言語情報とからＨＴＭＬファイルを作成し、該当保守運用端末装置に対し送出するファイル作成手段と
を備え、
前記保守運用端末装置は、
前記運用管理サーバに対し ログイン要求を送信する ログイン要求手段と、
前記運用管理サーバからの前記判断結果情報が「許可」であるときそれに含まれるユーザプロフィール情報を記憶する記憶手段と、
端末画面に、ユーザプロフィール情報のＧＵＩ機能情報及び対応する実行権を使って実行可能な端末装置機能のメニューを表示する第１表示手段と、
前記メニュー表示で選択した前記端末装置機能の実行に必要なＧＵＩデータの送信要求を送出するＧＵＩデータ要求手段と、
端末画面に、前記運用管理サーバから入力する前記ＨＴＭＬファイルの内容に従いＧＵＩ表示を行う第２表示手段と
を備える
ことを特徴とする交換機システムにおける保守運用アクセス方式。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、交換機システムにおける保守運用アクセス方式に係り、特に保守者や一般加入者が交換機へアクセスするために行う端末操作をユーザプロフィール（User Profile）情報を使ったＧＵＩ（Graphical User Interface）機能の制御により実現する保守運用アクセス方式に関する。
【０００２】
【従来の技術】
図３８は、従来の交換機システムにおける保守者のアクセス方式の構成例である。図３８において、交換局舎１１０内には、交換機１１１が収容されるとともに、多数の保守端末装置１１２、１１３、１１４が収容される。そのうち、保守端末装置１１２は、交換機１１１にＲＳ−２３２Ｃインタフェースケーブル１１５を介して直接に接続される。また、保守端末装置１１３、１１４は、交換機１１１にＬＡＮ１１６を介して接続される。
【０００３】
また、交換局舎１１０外にも、保守端末装置１１７、１２４が配置される。保守端末装置１１７は、モデム１１８、電話回線１１９、モデム１２０、ＲＳ−２３２Ｃインタフェースケーブル１２１を介して交換機１１１に接続される。また保守端末装置１２４は、保守センタ１２２に配置されるもので、専用線１２３を介して交換機１１１に接続される。これらの保守端末装置１１２、１１３、１１４、１１７、１２４は、交換機１１１の全ての保守が行える機能を備えた端末である。
【０００４】
このように、従来、交換機１１１の保守は、交換局舎１１０内では、交換機１１１にＲＳ−２３２Ｃインタフェースケーブル１１５で直接接続される保守端末装置１１２やＬＡＮ１１６を介して接続される保守端末装置１１３、１１４から行える他、交換局舎１１０外に設けられる保守端末装置１１７から電話回線を使って、また保守センタ１２２の保守端末装置１２４から専用線１２３でもって遠隔保守が行える構成が採用される。
【０００５】
交換機１１１の遠隔保守機能は、従来から必要とされていたが、基本的には保守センタ１２２の一ヶ所から行う方式であり、多くの場合、交換局舎１１０内の保守端末装置１１２、１１３、１１４から行う方式が採用される。
ところで、近年では、遠隔保守機能に対する要求は高まっており、特に以下のような要求がある。即ち、▲１▼保守作業者がＴＣＰ／ＩＰ(Transmission Control Protocol／Internet Protocol)、ダイアルアップ機能を用いて宅内から操作できるようにする。つまり、在宅保守の要求である。▲２▼複数の保守者、保守装置からの同時アクセスができるようにする。▲３▼高度なコマンドが不要なＧＵＩを用いて簡易に画面操作が行えるようにし、ユーザフレンドリ（User Friendry)なインタフェースを実現する。
【０００６】
また、上記は、交換機の保守者に関わる機能であるが、交換サービスの加入者が交換機内に保持されている自己の情報（課金情報やサービス情報）にアクセスする機能も要求されている。
【０００７】
【発明が解決しようとする課題】
ところが、保守者や一般加入者による自己の情報へのアクセスを可能にする利便性を許容すると、交換機には、様々なネットワーク（インタネットワークを含む）インタフェースを使って、様々なユーザ（保守者や一般加入者）がアクセスすることになるため、今度は、交換機本体の安全性を確保することが重要な課題となって来る。具体的には、図３９は、要望されているアクセス方式であるが、図３９に示すように、交換局舎１１０の内外を問わず、全ての端末装置を対象としたセキュリティが必須となる。つまり、交換局舎１１０内の保守端末装置１１２、１１３、１１４や交換局舎１１０外の保守センタを含む保守端末装置１３３、１３４、一般加入者端末装置１３０、１３１の全てから交換機１１１へのアクセスを何らかの手段で制御する必要がある。
【０００８】
このような環境では、認証、アクセスコントロール、機密性、同一性といったセキュリティ・マネージメント機能が必須である。特に、保守者だけでなく、一般加入者からのアクセスも可能となることを考えると、保守者の情報が一般加入者に漏れるようなことがあってはならない。
一方、ＧＵＩアプリケーションの使用の際には、その内部で行う操作が複雑であり、操作毎にユーザ実行レベルが定義される必要があるが、交換機本体のみが実行権チェック機能を持つとすれば、交換機本体の負荷を増加させ、本来の交換サービスに影響を与えてしまう。逆に、保守端末装置側に実行権チェック機能を持たせると、容易に変更できてしまい、安全性が破られる。
【０００９】
本発明は、ユーザプロフィール情報を使ってＧＵＩ機能を制御することにより、利便性と安全性の双方を実現できる交換機システムにおける保守運用アクセス方式を提供することを目的とする。
【００１０】
【課題を解決するための手段】
図１は、請求項１乃至請求項７に記載の発明の原理ブロック図である。
【００１１】
請求項１に記載に発明は、交換機１ａと、交換機１ａに第１の伝送路２を介して接続される運用管理サーバ３ａと、運用管理サーバ３ａに第２の伝送路４を介して、または直接接続される保守運用端末装置５ａとで構成される交換機システムであって、交換機１ａは、全ての保守運用端末装置５ａのＧＵＩ機能情報を含むユーザプロフィール情報を記憶する記憶手段１３と、運用管理サーバ３ａ経由で入力する保守運用端末装置５ａからのログイン要求の許否について判断する第１判断手段１１と、第１判断手段１１の判断結果が「許可」であるとき記憶手段１３から読み出した当該ユーザのユーザプロフィール情報を含む判断結果情報を作成し、第１判断手段１１の判断結果が「拒否」であるときログイン要求を拒否する情報を含む判断結果情報を作成し、運用管理サーバ３ａに対して送出する判断結果情報作成手段１２とを備え、運用管理サーバ３ａは、保守運用端末装置５ａからのログイン要求を交換機１ａへ中継送出する第１中継手段３１と、交換機１ａからの前記判断結果情報を該当保守運用端末装置５ａに対し中継送出する第２中継手段３２と、交換機１ａから入力した前記判断結果情報が「許可」の判断結果情報であるときそれに含まれるユーザプロフィール情報をユーザ識別符号と関連付けて記憶する記憶手段３３とを備え、保守運用端末装置５ａは、運用管理サーバ３ａに対し ログイン要求を送信する ログイン要求手段５１と、運用管理サーバ３ａから入力した前記判断結果情報が「許可」であるときそれに含まれるユーザプロフィール情報を記憶する記憶手段５２と、端末画面に、ユーザプロフィール情報のＧＵＩ機能情報を使って実行可能な端末装置機能のメニューを表示する第１表示手段５３とを備えることを特徴とする。
【００１２】
即ち、請求項１に記載の発明では、交換機１ａと保守運用端末装置５ａ（保守者及び一般加入者の端末）との間に、ゲートウェイとして機能する運用管理サーバ３ａを設け、ユーザ（保守者及び一般加入者）は運用管理サーバを通さずに交換機にアクセスできない構成としてある。そして、交換機１ａの記憶手段１３に全ての保守運用端末装置５ａのＧＵＩ機能情報を含むユーザプロフィール情報を記憶し、保守運用端末装置５ａは、アプリケーション実行に必要なユーザプロフィール情報を交換機１ａにアクセスして取得する構成としてある。
【００１３】
したがって、保守運用端末装置５ａでは、交換機１ａに ログインするために、まず、ログイン要求手段５１が、ログイン要求を運用管理サーバに向けて送信する。運用管理サーバ３ａでは、第１中継手段３１が、保守運用端末装置からのログイン要求を交換機１ａへ中継送出する。次いで、交換機１ａでは、第１判断手段１１が、保守運用端末装置５ａからのログイン要求の許否について判断し、判断結果情報作成手段１２が、第１判断手段１１の判断結果が「許可」であるときには、記憶手段１３から読み出した当該ユーザのユーザプロフィール情報を含む判断結果情報を作成し、また第１判断手段１１の判断結果が「拒否」であるときには、ログイン要求を拒否する情報を含む判断結果情報を作成し、それぞれ運用管理サーバ３ａに対して送出する。
【００１４】
運用管理サーバ３ａでは、第２中継手段３２が、判断結果情報を該当する保守運用端末装置５ａに向けて中継送出するとともに、記憶手段３３が、判断結果情報が「許可」であるとき、それに含まれるユーザプロフィール情報を記憶する。そして、ログイン要求を発した保守運用端末装置５ａでは、運用管理サーバ３ａから入力した前記判断結果情報が「許可」であるとき、記憶手段５２が、それに含まれるユーザプロフィール情報を記憶すると共に、第１表示手段５３が、端末画面に、ユーザプロフィール情報のＧＵＩ機能情報を使って実行可能な端末装置機能のメニューを表示する。なお、入力した前記判断結果情報が「拒否」であるとき、第１表示手段５３が、端末画面にログイン要求が拒否された旨の表示を行う。
【００１５】
これにより保守運用端末装置５ａでは、保守・運用の端末操作が可能となる。請求項２に記載の発明は、請求項１に記載の交換機システムにおける保守運用アクセス方式において、運用管理サーバ３ａは、交換機１ａからの前記判断結果情報が「許可」の判断結果情報であるとき当該保守運用端末装置においてＧＵＩ表示を行う際の表示フォーマットを決定するＧＵＩ表示フォーマット決定手段３４を備えることを特徴とする。
【００１６】
即ち、請求項２に記載の発明では、運用管理サーバ３ａは、ＧＵＩ表示フォーマット決定手段３４が、保守運用端末装置においてＧＵＩ表示を行う際の表示フォーマットを決定する。したがって、ユーザが、アプリケーションを実行する場合等において、データを編集できる。
【００１７】
請求項３に記載の発明は、請求項１に記載の交換機システムにおける保守運用アクセス方式において、交換機１ａは、記憶手段１３に、ユーザプロフィール情報として全てのユーザについての前記ＧＵＩ機能情報に対応する実行権情報を記憶し、判断結果情報作成手段１２が、「許可」の判断結果情報に、実行権情報を含むユーザプロフィール情報を記憶手段１３から読み出して設定し、運用管理サーバ３ａは、記憶手段３３に、実行情報を含むユーザプロフィール情報を記憶し、保守運用端末装置５ａは、記憶手段５２に、実行情報を含むユーザプロフィール情報を記憶し、第１表示手段が、メニュー表示を実行権情報に従って行うことを特徴とする。
【００１８】
即ち、請求項３に記載の発明では、保守運用端末装置５ａの画面操作によるアプリケーションの実行において、ＧＵＩ機能に応じた実行権情報によってアプリケーションの実行権を制限できる。ここで、実行権とは、例えば、読出権や書込権等である。
請求項４に記載の発明は、請求項１に記載の交換機システムにおける保守運用アクセス方式において、交換機１ａは、記憶手段１３に、ユーザプロフィール情報として全てのユーザについての国情報と言語情報を記憶し、判断結果情報作成手段１２が、「許可」の判断結果情報に、国情報と言語情報を含むユーザプロフィール情報を記憶手段１３から読み出して設定し、運用管理サーバ３ａは、記憶手段３３に、国情報と言語情報を含むユーザプロフィール情報をユーザ識別符号と関連付けて記憶し、保守運用端末装置５ａは、第１表示手段５３が、国情報と言語情報を用いてメニュー表示を行うことを特徴とする。
【００１９】
即ち、請求項４に記載の発明では、保守運用端末装置５ａの画面操作によるアプリケーションの実行において、アプリケーションのテキスト、通貨、日時の表示形式を国情報と言語情報を用いて切り替えることができる。
【００２０】
請求項５に記載の発明は、請求項１に記載の交換機システムにおける保守運用アクセス方式において、交換機１ａは、記憶手段１３に、ユーザプロフィール情報として全てのユーザについての熟練度情報を記憶し、判断結果情報作成手段１２が、「許可」の判断結果情報に、熟練度情報を含むユーザプロフィール情報を記憶手段１３から読み出して設定し、運用管理サーバ３ａは、記憶手段３３に、交換機１ａから入力する熟練度情報を含むユーザプロフィール情報を記憶し、保守運用端末装置５ａは、第１表示手段５３が、熟練度情報に従ってメニュー表示を行うことを特徴とする。
【００２１】
即ち、請求項５に記載の発明では、保守運用端末装置５ａの画面操作によるアプリケーションの実行において、操作者が初心者かベテランか等、熟練度に応じた操作表示が行える。
請求項６に記載の発明は、請求項５に記載の交換機システムにおける保守運用アクセス方式において、交換機１ａは、前記「許可」の判断結果情報を作成する際に当該ユーザの熟練度情報のレベルアップ操作を行うことを特徴とする。
【００２２】
即ち、請求項６に記載の発明では、操作者の操作回数に応じて操作表示の形式を更新できる。
請求項７に記載の発明は、請求項５に記載の交換機システムにおける保守運用アクセス方式において、保守運用端末装置５ａは、第１表示手段５３が、熟練度情報に従ってメニュー表示を行う際に熟練度に応じた操作案内表示を行うサポート機能を有することを特徴とする。
【００２３】
即ち、請求項７に記載の発明では、操作者が、例えば初心者である場合に、画面に機能説明を表示し、また操作毎に確認メッセージを表示できる。
図２は、請求項８、１０に記載の発明の原理ブロック図である。
請求項８に記載の発明は、請求項３に記載の交換機システムにおける保守運用アクセス方式において、保守運用端末装置５ａは、メニュー表示で選択した端末装置機能の実行に必要なＧＵＩデータの送信要求を送出するＧＵＩデータ要求手段５４と、前記ＧＵＩデータ送信要求が実行権の範囲外である旨の判断結果とユーザプロフィール情報を運用管理サーバ３ａから受けて、第１表示手段５３に実行権の範囲外である旨の表示を行わせると共に、記憶手段５２の内容を今回運用管理サーバ３ａから入力したユーザプロフィール情報で書き換える更新手段５５備え、交換機１ａは、運用管理サーバ３ａを介して入力する保守運用端末装置５ａからのＧＵＩデータ送信要求を受けて、当該送信要求が実行権の範囲内の要求か否かを判断する第２判断手段１４と、第２判断手段１４の判断結果が実行権外の送信要求であるとき、記憶手段１３から当該ユーザのユーザプロフィール情報を読み出し、実行権の範囲外である旨の判断結果と共に運用管理サーバ３ａへ送出する送出手段１５とを備え、運用管理サーバ３ａは、保守運用端末装置５ａからのＧＵＩデータ送信要求を交換機１ａへ中継送出する第３中継手段３５と、交換機１ａから実行権の範囲外である旨の判断結果を受けて、記憶手段３３の内容を今回交換機１ａから入力したユーザプロフィール情報で書き換える更新手段３６と、実行権の範囲外である旨の判断結果とユーザプロフィール情報を該当する保守運用端末装置５ａへ中継送出する送出手段３７とを備えることを特徴とする。
【００２４】
即ち、請求項８に記載の発明では、保守運用端末装置５ａにおいて、ログイン後にアプリケーションを実行するために、ＧＵＩデータ要求手段５４が、端末装置機能の実行に必要なＧＵＩデータの送信要求を送出すると、この送信要求は、運用管理サーバ３ａの第３中継手段３５を介して交換機１ａに伝達される。
交換機１ａでは、第２判断手段１４が、保守運用端末装置５ａからのＧＵＩデータ送信要求が実行権の範囲内の要求か否かを判断する。そして、第２判断手段１４の判断結果が実行権外の送信要求であるとき、送出手段１５が、記憶手段１３から当該ユーザのユーザプロフィール情報を読み出し、実行権の範囲外である旨の判断結果と共に運用管理サーバ３ａへ送出する。
【００２５】
すると、運用管理サーバ３ａでは、更新手段３６が、記憶手段３３の内容を今回交換機１ａから入力したユーザプロフィール情報で書き換えるとともに、送出手段３７、実行権の範囲外である旨の判断結果とユーザプロフィール情報を該当する保守運用端末装置５ａへ中継送出する。
【００２６】
また、保守運用端末装置５ａでも、更新手段５５が、第１表示手段５３に実行権の範囲外である旨の表示を行わせると共に、記憶手段５２の内容を今回運用管理サーバ３ａから入力したユーザプロフィール情報で書き換える。
これにより、保守運用端末装置５ａからのアクセスに不正使用があった場合には、交換機は、それを検知し、運用管理サーバと保守運用端末装置に対しユーザプロフィール情報の書き換えを行わせる、つまり修正を行わせることができる。
【００２７】
図３は、請求項９、１０に記載の発明の原理ブロック図である。
請求項９に記載の発明は、請求項８に記載の交換機システムにおける保守運用アクセス方式において、運用管理サーバ３ａは、保守運用端末装置５ａからの送信要求を受けて、当該送信要求が実行権の範囲内の要求か否かを判断する判断手段３９と、判断手段３９の判断結果が実行権の範囲外の送信要求であるとき、記憶手段３３から当該ユーザのユーザプロフィール情報を読み出し、実行権の範囲外である旨の判断結果と共に該当保守運用端末装置５ａへ送出する送出手段３７を備えることを特徴とする。
【００２８】
即ち、請求項９に記載の発明では、保守運用端末装置５ａにおいて、ログイン後にアプリケーションを実行するために、ＧＵＩデータ要求手段５４が、端末装置機能の実行に必要なＧＵＩデータの送信要求を送出すると、まず、運用管理サーバ３ａの判断手段３９が、当該送信要求が実行権の範囲内の要求か否かを判断する。そして、判断手段３９の判断結果が実行権の範囲外の送信要求であるとき、送出手段３７が、記憶手段３３から当該ユーザのユーザプロフィール情報を読み出し、実行権の範囲外である旨の判断結果と共に該当保守運用端末装置５ａへ送出する。その後は、該当保守運用端末装置５ａにおいて更新処理が行われる。
【００２９】
この請求項９に記載の発明においては、交換機１ａが実行権の適否をチェックするのは、運用管理サーバ３ａにおいて実行権範囲内と判断された場合である。それゆえ、図３では、交換機１ａが行う部分に関連する事項は、図示省略してある。
これにより、実行権の適否チェックを運用管理サーバ３ａと交換機１ａの双方で行うので、交換機１ａの負荷を軽減できる。この軽減効果は、運用管理サーバの数を増加させることにより、更に大きくすることができる。
【００３０】
請求項１０に記載の発明は、請求項８または請求項９に記載の交換機システムにおける保守運用アクセス方式において、運用管理サーバ３ａは、保守運用端末装置５ａからの送信要求が実行権の範囲外の送信要求であるとき、システム管理者へ報知する報知手段３８を備えることを特徴とする。
即ち、請求項１０に記載の発明では、図２、図３において、保守運用端末装置５ａにおいて実行権の範囲外のアクセスが行われようとした場合に、運用管理サーバ３ａは、報知手段３８からシステム管理者へ報知できる。これにより、適切な措置を迅速に採ることが可能となる。
【００３１】
図４は、請求項１１に記載の発明の原理ブロック図である。
請求項１１に記載の発明は、交換機１ｂと、交換機１ｂに第１の伝送路２を介して接続される運用管理サーバ３ｂと、運用管理サーバ３ｂに第２の伝送路４を介して、または直接接続される保守運用端末装置５ｂとで構成される交換機システムであって、交換機１ｂは、全ての保守運用端末装置のＧＵＩ機能情報、ＧＵＩ機能情報に対応する実行権情報及び言語情報を含むユーザプロフィール情報を記憶する記憶手段１３と、運用管理サーバ３ｂ経由で入力する保守運用端末装置５ｂからのログイン要求の許否について判断する第１判断手段１１と、第１判断手段１１の判断結果が「許可」であるとき記憶手段１３から読み出した当該ユーザのユーザプロフィール情報を含む判断結果情報を作成し、判断手段１１の判断結果が「拒否」であるときログイン要求を拒否する情報を含む判断結果情報を作成し、運用管理サーバ３ｂに対して送出する判断結果情報作成手段１２と、運用管理サーバ３ｂ経由で入力する保守運用端末装置５ｂからのＧＵＩデータ送信要求が実行権の範囲内か否かについて判断する第２判断手段１４と、第２判断手段１４の判断結果が「実行権内」であるとき記憶手段１３からユーザが要求するＧＵＩデータを読み出して運用管理サーバに対して送出するＧＵＩデータ送出手段１６とを備え、運用管理サーバ３ｂは、保守運用端末装置５ｂからのログイン要求を交換機１ｂへ中継送出する第１中継手段３１と、交換機１ｂからの前記判断結果情報を該当保守運用端末装置５ｂへ中継送出する第２中継手段３２と、交換機１ｂからの判断結果情報が「許可」の判断結果情報であるときそれに含まれるユーザプロフィール情報をユーザ識別符号と関連付けて記憶する記憶手段３３と、交換機１ｂからの判断結果情報が「許可」の判断結果情報であるとき当該保守運用端末装置５ｂにおいてＧＵＩ表示を行う際の表示フォーマットを決定するＧＵＩ表示フォーマット決定手段３４と、保守運用端末装置５ｂからのＧＵＩデータ送信要求を交換機へ中継送出する第３中継手段３５と、交換機１ｂからＧＵＩデータを受けて、当該ＧＵＩデータと前記決定したＧＵＩ表示フォーマットと記憶手段３３から読み出した言語情報とからＨＴＭＬファイルを作成し、該当保守運用端末装置５ｂに対し送出するファイル作成手段４０とを備え、保守運用端末装置５ｂは、運用管理サーバ３ｂに対し ログイン要求を送信する ログイン要求手段５１と、運用管理サーバ３ｂからの判断結果情報が「許可」であるときそれに含まれるユーザプロフィール情報を記憶する記憶手段５２と、端末画面に、ユーザプロフィール情報のＧＵＩ機能情報及び対応する実行権を使って実行可能な端末装置機能のメニューを表示する第１表示手段５３と、メニュー表示で選択した端末装置機能の実行に必要なＧＵＩデータの送信要求を送出するＧＵＩデータ要求手段５４と、端末画面に、運用管理サーバ３ｂから入力するＨＴＭＬファイルの内容に従いＧＵＩ表示を行う第２表示手段５６とを備えることを特徴とする。
【００３２】
即ち、請求項１１に記載の発明では、交換機１ｂと保守運用端末装置５ｂ（保守者及び一般加入者の端末）との間に、ゲートウェイとして機能する運用管理サーバ３ｂを設け、ユーザ（保守者及び一般加入者）は運用管理サーバを通さずに交換機にアクセスできない構成としてある。そして、交換機１ｂの記憶手段１３に全ての保守運用端末装置５ｂのＧＵＩ機能情報、ＧＵＩ機能情報に対応する実行権情報及び言語情報を含むユーザプロフィール情報を記憶し、保守運用端末装置５ｂは、アプリケーション実行に必要なユーザプロフィール情報を交換機１ｂにアクセスして取得する構成としてある。
【００３３】
したがって、保守運用端末装置５ｂでは、交換機１ｂに ログインするために、まず、ログイン要求手段５１が、ログイン要求を運用管理サーバ向けに送信する。運用管理サーバ３ｂでは、第１中継手段３１が、保守運用端末装置からのログイン要求を交換機へ中継送出する。次いで、交換機１ｂでは、第１判断手段１１が、保守運用端末装置５ｂからのログイン要求の許否について判断し、判断結果情報作成手段１２が、第１判断手段１１の判断結果が「許可」であるときには、記憶手段１３から読み出した当該ユーザのユーザプロフィール情報を含む判断結果情報を作成し、また第１判断手段１１の判断結果が「拒否」であるときには、ログイン要求を拒否する情報を含む判断結果情報を作成し、それぞれ運用管理サーバ３ａに対して送出する。
【００３４】
運用管理サーバ３ｂでは、第２中継手段３２が、判断結果情報を該当する保守運用端末装置に向けて中継送出するとともに、記憶手段３３が、判断結果情報が「許可」であるとき、それに含まれるユーザプロフィール情報を記憶する。
そして、ログイン要求を発した保守運用端末装置５ｂでは、運用管理サーバ３ｂから入力した前記判断結果情報が「許可」であるとき、記憶手段５２が、それに含まれるユーザプロフィール情報を記憶するとともに、第１表示手段５３が、端末画面に、ユーザプロフィール情報のＧＵＩ機能情報を使って実行可能な端末装置機能のメニューを表示する。なお、入力した前記判断結果情報が「拒否」であるとき、第１表示手段が、端末画面に、ログイン要求が拒否された旨の表示を行う。
【００３５】
これにより保守運用端末装置５ｂでは、保守・運用の端末操作が可能となる。つまり、保守運用端末装置５ｂにおいて、ログイン後にアプリケーションを実行するために、ＧＵＩデータ要求手段５４が、端末装置機能の実行に必要なＧＵＩデータの送信要求を送出すると、この送信要求は、運用管理サーバ３ｂの第３中継手段３５を介して交換機１ｂに伝達される。
【００３６】
交換機１ｂでは、第２判断手段１４が、保守運用端末装置５ａからのＧＵＩデータ送信要求が実行権の範囲内の要求か否かを判断する。そして、第２判断手段１４の判断結果が実行権内の送信要求であるとき、送出手段１５が、記憶手段１３からＧＵＩデータを読み出し、運用管理サーバ３ｂへ送出する。
すると、運用管理サーバ３ｂでは、ファイル作成手段４０が、交換機１ｂからＧＵＩデータを受けて、当該ＧＵＩデータと前記決定したＧＵＩ表示フォーマットと記憶手段３３から読み出した言語情報とからＨＴＭＬファイルを作成し、該当保守運用端末装置５ｂに対し送出する。
【００３７】
その結果、保守運用端末装置では、第２表示手段５６が、端末画面に、ＨＴＭＬファイルの内容に従いＧＵＩ表示を行うことができる。つまり、言語情報に従った表示が行われる。
【００３８】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態を図面を参照して説明する。
【００３９】
図５は、実施形態の構成例である。本実施形態は、請求項１乃至請求項１１に対応する。図５において、交換局舎６０内では、交換機６１、保守運用端末装置６６、６７、６８に加えて、運用管理サーバ６４、６５が配置される。そして、交換機６１には、ＬＡＮ６２を介して運用管理サーバー６３、６４のみが接続される。保守端末装置６６は、ＲＳ２３２Ｃケーブルを介して直接運用管理サーバ６３に接続される。また、保守端末装置６７、６７は、ＬＡＮ６５を介して運用管理サーバ６３、６４に接続される。
【００４０】
また、交換局舎６０外では、通信網（公衆網やＩＳＤＮ網、インターネット）６９に接続される一般加入者端末装置６８、６８が、運用管理サーバ６４のＬＡＮ６５との接続端に接続され、通信網（公衆網やＩＳＤＮ網、インターネット）７１に接続される保守端末装置７０、７０が、運用管理サーバ６３のＬＡＮ６５との接続端に接続され、保守端末装置７２がモデム７３、電話回線７４、モデム７３、ＲＳ２３２Ｃケーブルを介して運用管理サーバ６４に接続される。なお、保守端末装置には、従来例（図３８）で示した集中保守センタ１２２の保守端末装置１２４が含まれる。
【００４１】
このように、本実施形態では、交換機６１（以下、単に「交換機」という。）と全ての保守端末装置及び一般加入者端末装置（以下、「保守運用端末装置」という。）との間に、運用管理サーバ６３、６４（以下、単に「運用管理サーバ」という。）をゲートウェイとして配置してある。一般加入者及び保守者、即ち、ユーザは、運用管理サーバを介さずに交換機にアクセスできない構成となっている。
【００４２】
そして、本実施形態では、ユーザが交換機へアクセスするために行う端末操作をユーザプロフィール情報を使ってＧＵＩ機能を制御することにより実現する。そのため、交換機、運用管理サーバ及び保守運用端末装置は、図６、図７及び図８に示す構成を有する。
図６は、交換機の構成例である。交換機は、ログイン／ログアウト処理部７５、不正処理検出部７６、ＧＵＩデータ処理部７７、ＧＵＩデータメモリ７８、交換機データ処理部７９、ユーザ熟練レベルカウント処理部８０、データ送受信部８１、ユーザプロフィールメモリ８２等を備える。
【００４３】
図７は、運用管理サーバの構成例である。運用管理サーバは、ログイン／ログアウト処理部８５、不正処理検出部８６、ＧＵＩデータメモリ８７、言語情報メモリ８８、ＧＵＩデータ処理部８９、データ送受信部９０、ユーザプロフィールメモリ９１、ＨＴＭＬ（Hyper Text Markup Language）メモリ９２等を備える。図８は、保守運用端末装置（一般加入者端末／保守端末）の構成例である。保守運用端末装置は、ログイン／ログアウト処理部９５、メニュー表示部９６、言語情報メモリ９７、アプリケーション実行部９８、データ送受信部９９、ユーザプロフィールメモリ１００等を備える。
【００４４】
ログイン／ログアウト処理部７５、８５、９５は、交換機、運用管理サーバ及び保守運用端末装置間で送受されるログイン要求・ログアウト要求に対する処理（チェックやチェック結果の内容確認等）を行う。データ送受信部８１、９０、９９は、通信網やＬＡＮ等とのデータ送受信を行う。
不正処理検出部７６、８６は、交換機及び運用管理サーバにおいて、ユーザが各種要求を実行権の範囲内で行っているか否かのチェックを行う。このチェックは、基本的には、交換機が行うが、運用管理サーバでも行うようにしてある。
【００４５】
交換機の ユーザプロフィールメモリ８２には、全ユーザの ユーザプロフィール情報が格納される。一方、保守運用端末装置のユーザプロフィールメモリ１００には、交換機にログイン要求を発して取得した当該ユーザのユーザプロフィール情報が格納される。また、運用管理サーバのユーザプロフィールメモリ９１には、交換機にログイン要求を発した全ての保守運用端末装置のユーザのユーザプロフィール情報が格納される。
【００４６】
交換機のＧＵＩデータメモリ７８には、全てのＧＵＩデータが機能番号と関連付けられて格納される。一方、運用管理サーバのＧＵＩデータメモリ８７には、交換機にログイン要求を発した全ての保守運用端末装置のＧＵＩデータが機能番号と関連付けられて格納される。なお、交換機の交換機データ処理部７９は、交換機が本来的に行う交換サービスのデータを処理する。
【００４７】
保守運用端末装置の言語情報メモリ９７には、交換機にログイン要求を発して取得した当該ユーザの言語情報が格納される。また運用管理サーバの言語情報メモリ８８には、交換機にログイン要求を発した全ての保守運用端末装置のユーザの言語情報が格納される。
保守運用端末装置のメニュー表示部９６では、端末画面に、ログイン／ログアウトの要求に対するチェック結果の表示やユーザがアプリケーションを選択実行するメニュー画面の表示等を行う。メニュー画面には、例えば後述する図１８に示すような各種のメニューが操作者の利便性を考慮してＧＵＩによる操作が可能なように表示される。保守運用端末装置のアプリケーション実行部９８では、メニュー選択したアプリケーションの実行を行う。
【００４８】
次に、図９は、一般加入者向けユーザプロフィール情報の例である。図１０は、保守者向けユーザプロフィール情報の例である。図９、図１０に示すように、ユーザプロフィールは、ユーザの生活習慣に関わる国情報や言語情報に、ＧＵＩ機能情報、実行権情報、ユーザ熟練度情報を含めたものからなり、それぞれ例えば１６ビットで構成される。ＧＵＩ機能情報は、保守運用端末装置の画面上で制御できる保守・運用の機能の一覧を示す情報である。実行権情報は、保守運用端末装置の画面上で制御できる保守・運用の機能の読出権や書込権を示す情報である。
【００４９】
図１１は、ユーザプロフィール情報の具体例である。国情報は、図１１（１）に示すように国名が、言語情報は、図１１（２）に示すように言語名が、それぞれ略記号で示される。実行権情報のレベルは、ＧＵＩ機能情報のビット位置に対応して規定される。ユーザ熟練度情報は、ユーザが端末操作に習熟しているか否か等の指標である。図示するように、一般加入者の実行権とユーザ熟練度情報のレベルは、保守者のそれよりも低いレベルに割り付けられる。
【００５０】
図１２は、ＧＵＩ機能情報の例である。図１２において、ビット９からビット１５は不使用であり、ビット０〜ビット８までに各種のＧＵＩ機能が割り付けられている。ビット０は、ログイン／ログアウト機能である。ビット１は、装置監視機能である。ビット２は、トラフィック監視機能である。ビット３は、試験機能である。ビット４は、加入者データ制御機能である。ビット５は、課金機能である。ビット６は、現局変更機能である。ビット７は、システム管理機能である。ビット８は、ＨＥＬＰ機能である。
【００５１】
これらのＧＵＩ機能は、番号０〜番号８で指定するようになっている。番号９以降の使用は、不可となる。交換機のＧＵＩデータ処理部７７は、これらのＧＵＩ機能の実現に関するデータの処理を行う。また、運用管理サーバのＧＵＩデータ処理部８９では、ＧＵＩ機能の表示フォーマットの決定、ＨＴＭＬファイルの作成等を行う。決定した表示フォーマットは、ＧＵＩデータメモリ８７に格納され、作成したＨＴＭＬファイルは、ＨＴＭＬメモリ９２に格納される。
【００５２】
図１３は、実行情報のレベル割付例である。図１３に示すように、実行権は、５つのレベルで示される。レベル０は、ＧＵＩ機能使用不可である。レベル１は、一般加入者向け機能（データ）の読み書きを許容する。レベル２は、保守者向け基本機能（データ）の読み書きを許容する。レベル３は、保守者向け基本・拡張機能（データ）の読み書きを許容する。レベル４は、システム管理者向け基本・拡張機能（データ）の読み書きを許容する。かかる実行権のレベルが、不正処理検出部７６、８６でチェックされる。
【００５３】
図１４は、熟練度情報のレベル割付例である。図１４に示すように、熟練度情報は、７つのレベルで示される。レベル０は、一般加入者向けで最初の操作の場合に設定される。レベル１は、一般加入者向けで初心者の操作の場合に設定される。レベル２は、一般加入者向けで標準の操作レベルにある者の場合に設定される。レベル３は、保守者向けで最初の操作の場合に設定される。レベル４は、保守者向けで初心者の操作の場合に設定される。レベル５は、保守者向けで標準の操作レベルにある者の場合に設定される。レベル６は、保守者向けでエキスパートの操作の場合に設定される。交換機のユーザ熟練レベルカウント処理部８０では、これらの各レベルの使用頻度を係数し、レベルアップ等の処理を行う。
【００５４】
以上の構成と請求項との対応関係は、次のようになっている。交換機１ａ、１ｂには、交換機６１が対応する。第１伝送路２には、ＬＡＮ６２が対応する。運用管理サーバ３ａ、３ｂには、運用管理サーバ６３、６４が対応する。第２伝送路４には、ＬＡＮ６５、通信網６９、７１、電話回線７４等が対応する。保守運用端末装置５ａ、５ｂには、保守端末装置６６、６７、７０、７２及び一般加入者端末装置６８が対応する。
【００５５】
第１判断手段１１、判断結果情報作成手段１２には、ログイン／ログアウト処理部７５が対応する。記憶手段１３には、ユーザプロフィールメモリ８２とＧＵＩデータメモリ７８が対応する。第２判断手段１４には、不正処理検出部７６が対応する。送出手段１５には、不正処理検出部７６とデータ送受信８１が対応する。ＧＵＩデータ送出手段１６には、ＧＵＩデータ処理部７７とデータ送受信部８１が対応する。
【００５６】
第１中継手段３１、第２中継手段３２、第３中継手段３５には、データ送受信部９０が対応する。記憶手段３３には、ユーザプロフィールメモリ９１とＧＵＩデータメモリ８７と言語情報メモリ８８とＨＴＭＬメモリ９２が対応する。ＧＵＩ表示フォーマット作成手段３４、ＨＴＭＬファイル作成手段４０には、ＧＵＩデータ処理部８７が対応する。更新手段３６、報知手段３８、判断手段３９には、不正処理検出部８６が対応する。送出手段３７には、不正処理検出部８６とデータ送受信部９０が対応する。
【００５７】
ログイン要求手段５１、ＧＵＩデータ要求手段５４、更新手段５５には、ログイン／ログアウト処理部９５が対応する。記憶手段５２には、ユーザプロフィールメモリ１００と言語情報メモリ９７が対応する。第１表示手段５３、第２表示手段５６には、メニュー表示部９６が対応する。
以下、本実施形態の動作を図１５〜図３７を参照して説明する。本実施形態では、７通りの動作態様を示してあるが、まず、前提事項と若干の概要を示す。
【００５８】
本実施形態では、運用管理サーバ内のファイルシステムには、保守運用端末装置から直接アクセスできない構成になっている。即ち、運用管理サーバと保守運用端末装置とのインタフェースにおいてＦＴＰ（ファイル転送サービス）やＮＦＳ（ファイル共有サービス）のようなインタフェースを許さない、ないしは許容するとしてもディスクスペースを限定する。そのため、保守運用端末装置から運用管理サーバ内のファイルシステムへのアクセスは、保守運用端末装置と運用管理サーバとの間で定められた操作でのみ可能となっている。
【００５９】
また、交換機へのアクセス頻度を減少させるために交換機は、ユーザのログイン要求を受けてユーザプロフィール情報をダウンロードするが、このユーザプロフィール情報は要求した保守運用端末装置へ直接送られるのではなく運用管理サーバを経由して送られる。その後は、保守運用端末装置側で取得したユーザプロフィール情報に基づき実行権のレベルに従った交換機へのアクセスを許容する。
【００６０】
このとき、保守運用端末装置側で任意にユーザプロフィール情報を書き換え、実行権を変更する操作を回避するために、ユーザから交換機に対し操作が行われた場合にその実行権をチェックし、不正を検出した場合、交換機は、ユーザプロフィール情報を送り直し、運用管理サーバのユーザプロフィール情報を書き換え、更に保守運用端末装置のユーザプロフィール情報を書き換えるようにしている。
【００６１】
以下、第１実施形態の動作から順に説明する。なお、図５〜図１４は、特に断らずに適宜参照する。
〔第１実施形態の動作〕
図１５、図１６は、第１実施形態の動作説明図である。図１７は、ログイン要求のチェック結果情報の構成例である。図１８は、メニューの表示例である。図１９は、ログアウト要求情報の構成例である。図２０は、ログアウト要求のチェック結果情報の構成例である。
【００６２】
第１実施形態は、請求項１〜４、８に対応し、本実施形態の基本的事項に関する。図１５、図１６において、保守運用端末装置が交換機へアクセスする場合には、ログイン／ログアウトの手続が必要である。そこで、保守運用端末装置では、ユーザがメニュー画面（図１８）のログイン要求を選択すると、ログイン／ログアウト処理部９５がユーザIDとパスワードを含むログイン要求を生成し、データ送受信部９９に渡す。これにより、ユーザIDとパスワードを含むログイン要求が運用管理サーバに向けてデータ送受信部９９から伝送路（通信網６９、７１、７４、ＬＡＮ６５等）へ送出される（Ｓ１）。
【００６３】
運用管理サーバでは、データ送受信部９０がログイン要求を伝送路（通信網６９、７１、７４、ＬＡＮ６５等）から取り込み、取り込んだログイン要求を再び交換機に向けてＬＡＮ６２へ中継送出する。これにより、ログイン要求が、交換機のデータ送受信部８１に取り込まれ、ログイン／ログアウト処理部７５に入力する。
【００６４】
交換機のログイン／ログアウト処理部７５では、入力したログイン要求のユーザIDとパスワードをチェックする（Ｓ２）。ログイン／ログアウト処理部７５では、チェック結果、ログインを許可する場合（Ｓ２：ＹＥＳ）には、ユーザプロフィールメモリ８２から要求した保守運用端末装置のユーザプロフィール情報を読み出し（Ｓ３）、チェック結果情報（図１７（１））を作成し、データ送受信部８１から運用管理サーバに向けてＬＡＮ６２に送出する（Ｓ４）。一方、ログイン／ログアウト処理部７５では、チェック結果、ログインを許可しない場合（Ｓ２：ＮＯ）には、直接チェック結果情報（図１７（２））を作成し、データ送受信部８１から運用管理サーバに向けてＬＡＮ６２に送出する（Ｓ４）。
【００６５】
図１７において、ログイン要求のチェック結果が許可（ＯＫ）の場合のチェック結果情報は、図１７（１）に示すように、データサイズとデータ種別（ログイン要求チェック結果）とチェック結果（ＯＫ）とユーザIDとユーザプロフィール情報とからなる。一方、ログイン要求のチェック結果が不許可（ＮＧ）の場合のチェック結果情報は、図１７（２）に示すように、データサイズとデータ種別（ログイン要求チェック結果）とチェック結果（ＮＧ）とＮＧ情報（Ｅｒｒｏｒ情報）とからなる。
【００６６】
このように交換機から送出されたチェック結果情報は、運用管理サーバのデータ送受信部９０からログイン／ログアウト処理部８５に入力し、チェック結果情報の内容チェックがなされる（Ｓ５）。ログイン／ログアウト処理部８５では、入力したチェック結果情報が不許可（ＮＧ）のチェック結果情報（図１７（２））である場合には（Ｓ５：ＮＯ）、何もせずにその不許可（ＮＧ）のチェック結果情報をデータ送受信部９０に渡す。これにより不許可（ＮＧ）のチェック結果情報が、ログイン要求を発した保守運用端末装置に向けて伝送路（通信網６９、７１、７４、ＬＡＮ６５等）へ送出される。
【００６７】
一方、ログイン／ログアウト処理部８５では、入力したチェック結果情報が許可（ＯＫ）のチェック結果情報（図１７(１)）である場合（Ｓ５：ＹＥＳ）には、その許可（ＯＫ）のチェック結果情報に含まれるユーザIDとユーザプロフィール情報を取り出し、両者を関連付けてユーザプロフィールメモリ９１に記憶する（Ｓ６）。また、ＧＵＩデータ処理部８９は、このユーザプロフィール情報に基づき、保守運用端末装置の端末画面に表示する文字列（テキスト）、通貨、日時等のＧＵＩ表示用のフォーマットを決定してＧＵＩデータメモリ８７に記憶する（Ｓ７）。Ｓ６とＳ７の処理後またはＳ６とＳ７の処理と並行して、その許可（ＯＫ）のチェック結果情報をデータ送受信部９０に渡す。これにより許可（ＯＫ）のチェック結果情報が ログイン要求を発した保守運用端末装置に向けて伝送路（通信網６９、７１、７４、ＬＡＮ６５等）へ送出される。
【００６８】
なお、決定したＧＵＩ表示用のフォーマットは、ユーザがメニュー画面でアプリケーションを選択したときや障害時等で交換機からデータが送信されてきたときなどにおいて、運用管理サーバが保守運用端末装置へ送信するデータの編集に用いられる。
次に、ログイン要求を発した保守運用端末装置では、運用管理サーバから送られて来たチェック結果情報が、データ送受信部９９から ログイン／ログアウト処理部９５に入力し、チェック結果情報の内容チェックがなされる（Ｓ８）。ログイン／ログアウト処理部８５では、入力したチェック結果情報が不許可（ＮＧ）のチェック結果情報（図１７（２））である場合（Ｓ８：ＮＯ）には、何もせずにこの不許可（ＮＧ）のチェック結果情報をメニュー表示部９６に渡す。これにより、端末画面にチェック結果不許可（ＮＧ）の情報が表示される（Ｓ９）。端末画面は、その後初期画面に戻るので、ユーザは、不許可の表示を見て再度 ログイン要求を発するか否かを判断することになる。
【００６９】
一方、ログイン／ログアウト 処理部８５では、入力したチェック結果情報が許可（ＯＫ）のチェック結果情報（図１７(１)）である場合（Ｓ８：ＹＥＳ）には、この許可（ＯＫ）のチェック結果情報に含まれるユーザプロフィール情報を取り出し、ユーザプロフィールメモリ１００に記憶し（Ｓ１０）、この許可（ＯＫ）のチェック結果情報をメニュー表示部９６に渡す。これにより、端末画面に、ユーザプロフィール情報のＧＵＩ機能情報（図１２）を使って実行可能な端末機能のメニューが表示されるので（図１８）、保守運用端末装置では、ユーザがメニューで選択したアプリケーションを実行することになる（Ｓ１２）。このとき、ＧＵＩ機能情報に対応した実行権情報によってアプリケーションの実行権（例えば、読出権、書込権）が制限される。
【００７０】
図１８は、メニュー表示例である。ユーザが一般加入者の場合の端末画面には図１８（１）に示すように、ログイン／ログアウト機能、加入者サービス機能、利用料金参照機能、ＨＥＬＰ機能等が表示される。ユーザが保守者の場合の端末画面には、図１８（２）に示すように、ログイン／ログアウト機能、装置監視機能、トラフィック監視機能、試験機能、加入者データ制御機能、現局変更機能、課金機能、ＨＥＬＰ機能等が表示される。ユーザがシステム管理者の場合の端末画面には、図１８（３）に示すように、ログイン／ログアウト機能、装置監視機能、トラフィック監視機能、試験機能、加入者データ制御機能、現局変更機能、システム管理機能、ＨＥＬＰ機能等が表示される。
【００７１】
次いで、保守運用端末装置では、図１８に示したようなメニュー画面で、どのメニューが選択されるかが監視される（Ｓ１３）。ユーザがログイン／ログアウト機能のログアウトメニュー以外のメニューを選択すると（Ｓ１４：ＮＯ）、アプリケーション実行部９８は、実行に必要なＧＵＩデータの機能番号要求を作成し、ユーザIDと共にデータ送受信部９９に渡す。ここに、実行に必要なＧＵＩデータとは、ＧＵＩを画面に表示するときに使用される画面構成データで、例えば、交換機内の装置構成情報や装置状態情報などである。
【００７２】
これにより、ＧＵＩデータの機能番号要求がユーザIDと共にデータ送受信部８１から運用管理サーバに向けて、通信網６９、７１、ＬＡＮ６５等へ送出される。運用管理サーバのデータ送受信部９０は、保守運用端末装置から送られてきたＧＵＩデータの機能番号要求とユーザIDを通信網６９、７１、ＬＡＮ６５等から取り込むと、それを交換機に向けてＬＡＮ６２に中継送出する。交換機では、データ送受信部８１が、ＬＡＮ６２からＧＵＩデータの機能番号要求とユーザIDを取り込み、不正処理検出部７６に渡す。
【００７３】
交換機の不正処理検出部７６は、ユーザIDに基づきユーザプロフィールメモリ８２からユーザプロフィール情報を取り出し、そのユーザプロフィール情報のＧＵＩ機能情報の有効となっているビットと照合し、当該ユーザがその機能を使用できるか否かをチェックする（Ｓ１５）。チェック結果、使用できる場合（Ｓ１６：ＹＥＳ）は、不正処理検出部７６がＧＵＩデータの機能番号をＧＵＩデータ処理部７７に渡す。ＧＵＩデータ処理部７７は、ＧＵＩデータメモリ７８から該当するＧＵＩデータを取り出し、データ送受信部８１に渡す。これにより、要求された機能番号に対応したＧＵＩデータが、運用管理サーバ経由で該当する保守運用端末装置に対し伝達される。
【００７４】
該当する保守運用端末装置では、データ送受信部９９が運用管理サーバから送られて来たＧＵＩデータを通信網６９等から取り込み、アプリケーション実行部９８に入力するので、アプリケーション実行部９８では、端末画面に、受信したＧＵＩデータとユーザプロフィールメモリ１００から取り出した国情報、言語情報に従い、ＧＵＩデータの内容を元にして画面上にＧＵＩ機能を表示する（Ｓ１７）。これにより、アプリケーションの実行が可能となる（Ｓ１２）。
【００７５】
一方、Ｓ１６のチェック結果、使用できない場合（Ｓ１６：ＮＯ）は、不正処理検出部７６は、不正使用情報を作成し、それとチェック時に読み出したユーザプロフィール情報とをデータ送受信部８１に渡す。これにより、不正使用情報とユーザプロフィール情報とが、運用管理サーバ経由で該当する保守運用端末装置に対し伝達される。このとき、運用管理サーバは、不正使用情報とユーザプロフィール情報とを受信すると、ユーザプロフィールメモリ９１の該当保守運用端末装置のユーザプロフィール情報を今回受信したユーザプロフィール情報で書き換える（Ｓ１８）。
【００７６】
そして、該当する保守運用端末装置では、データ送受信部９９が運用管理サーバから送られて来た不正使用情報とユーザプロフィール情報を通信網６９等から取り込み、アプリケーション実行部９８に入力するので、アプリケーション実行部９８は、受信した不正使用情報をメニュー表示部９６に渡し、端末画面に、不正使用情報を表示させる（Ｓ１８）。また、アプリケーション実行部９８は、受信したユーザプロフィール情報でもってユーザプロフィールメモリ１００の内容を書き換える（Ｓ２０）。その後、保守運用端末装置では、自動的にログアウト処理が行われ、端末画面は、初期画面となる。
【００７７】
また、Ｓ１４において、ユーザがログイン／ログアウト機能のログアウトメニューを選択する（Ｓ１４：ＹＥＳ）と、ログイン／ログアウト処理部９５において、ログアウト要求情報（図１９）が作成され、ユーザIDとともにデータ送受信部９９に渡される。
これにより、ユーザIDを含むログアウト要求が運用管理サーバを経由して交換機へ伝達される。図１９に示すように、ログアウト要求情報は、データサイズとデータ種別（ログアウト 要求）とユーザIDとからなる。
【００７８】
交換機では、ログイン／ログアウト処理部７５が、ユーザIDを確認し該当保守運用端末装置に関する処理の進捗状況等をチェックし、ログアウトを許可するか否かのチェック結果情報（図２０）を作成し、ユーザIDと共にデータ送受信部に渡す(Ｓ２１)。これにより、ログアウト要求のチェック結果情報が、運用管理サーバ経由で該当保守運用端末装置へ伝達される。該当保守運用端末装置では、処理を終了し、端末画面が初期画面に戻る。
【００７９】
図２０において、ログアウト 要求のチェック結果が許可（ＯＫ）の場合のチェック結果情報は、図２０（１）に示すように、データサイズとデータ種別（ログアウト要求チェック結果）とユーザIDとチェック結果（ＯＫ）とからなる。一方、ログアウト要求のチェック結果が不許可（ＮＧ）の場合のチェック結果情報は、図２０(２)に示すように、データサイズとデータ種別（ログアウト要求チェック結果）とユーザIDとチェック結果（ＮＧ）とＮＧ情報（Ｅｒｒｏｒ情報）とからなる。
【００８０】
〔第２実施形態の動作〕
図２１、図２２は、第２実施形態の動作説明図である。第２実施形態は、請求項１〜４、８、１０に対応する。第１実施形態と同一処理となる部分は、同一符号を付して説明を省略する。以下の各実施形態において同じである。
この第２実施形態は、第１実施形態において、運用管理サーバがシステム管理者に不正使用を報知するようにしてものである。図２１、図２２において、交換機での実行権チェックの結果、使用不可（図２２：Ｓ１６：ＮＧ）の場合、運用管理サーバでは、ユーザプロフィール情報の書き換え（Ｓ１８）に加えて、予め登録されているシステム管理者の保守運用端末装置に対し警告メッセージ（ユーザIDやＩＰアドレスなどの情報）を送信する（Ｓ２２）。システム管理者は、保守センタないしは在宅で勤務しており、端末画面に不正使用の警告メッセージが表示される。
【００８１】
〔第３実施形態の動作〕
図２３〜図２５は、第３実施形態の動作説明図である。第３実施形態は、請求項１〜８に対応する。この第３実施形態は、第１実施形態においてユーザプロフィール情報にユーザ熟練度情報を含め、ユーザの熟練レベルに応じた円滑な端末操作・作業が行えるようにしたものである。
【００８２】
図２３〜図２５において、交換機のユーザプロフィール情報メモリ８２に格納されるユーザプロフィール情報には、ユーザ熟練度情報が含まれている。交換機は、保守運用端末装置からのログイン要求のチェック結果がＯＫの場合(図２３:Ｓ２：ＹＥＳ）にユーザプロフィール情報をユーザプロフィールメモリ８２から取り出す（Ｓ３）と共に、それに含まれるユーザ熟練度情報をユーザ使用時間やアクセス回数に応じてレベルアップし（図２３：Ｓ２３）、それらを含めたチェック結果情報を作成する（Ｓ４）。
【００８３】
そして、保守運用端末装置では、ログイン要求のチェック結果がＯＫの場合（Ｓ８：ＹＥＳ）に、ユーザプロフィール情報をユーザプロフィールメモリ１００に記憶し(Ｓ１０)、端末画面に、ユーザプロフィール情報のＧＵＩ機能情報と熟練度情報を使って実行可能な端末機能のメニューを表示する（図２４:Ｓ２４)。これにより、保守運用端末装置のアプリケーションでは、表示するメニューやサポート機能をユーザ熟練度情報によって切り替えることができる。例えば、初心者には、必ずＨＥＬＰ表示を行うが、熟練者にはオプション設定とするようにメニューを切り替えるのである。なお、サポート機能とは、ユーザが初心者の場合に、機能説明を画面に表示したり、操作毎に確認メッセージを表示する等の機能をいう。
【００８４】
〔第４実施形態の動作〕
図２６〜図２８は、第４実施形態の動作説明図である。第４実施形態は、請求項１〜８、１０に対応する。この第４実施形態は、第３実施形態において、運用管理サーバがシステム管理者に不正使用を報知するようにしてものである。
図２６〜図２８において、交換機が不正使用を検出した場合（Ｓ１６：ＮＯ）に、運用管理サーバがシステム管理者に警告メッセージを送信する（図２８：Ｓ２２）。
【００８５】
〔第５実施形態の動作〕
図２９〜図３１は、第５実施形態の動作説明図である。第５実施形態は、請求項１〜４、８、９に対応する。この第５実施形態は、第１実施形態において、運用管理サーバ側でも不正使用をチェックするようにしたものである。
図２９〜図３１において、保守運用端末装置においてアプリケーション実行の操作が行われ（図３０：Ｓ１４：ＮＯ）、実行に必要かＧＵＩデータの機能番号要求が送信された場合に、運用管理サーバは、保守運用端末装置からのＧＵＩデータの機能番号要求を受信すると、不正処理検出部８６は、ユーザIDに基づきユーザプロフィールメモリ９１からユーザプロフィール情報を取り出し、そのユーザプロフィール情報のＧＵＩ機能情報の有効となっているビットと照合し、当該ユーザがその機能を使用できるか否かをチェックする（図３０：Ｓ２６）。
【００８６】
チェック結果、使用できる場合（図３０：Ｓ２７：ＹＥＳ）は、不正処理検出部８６は、ユーザIDを含むＧＵＩデータの機能番号要求をデータ送受信部９０に渡す。これによりユーザIDを含むＧＵＩデータの機能番号要求が交換機へ伝達され、第１実施形態と同様の処理が行われる。
一方、チェック結果、使用できない場合（Ｓ２７：ＮＯ）は、不正処理検出部８６は、不正使用情報を作成し、それとチェック時に読み出したユーザプロフィール情報とをデータ送受信部８１に渡す。これにより、不正使用情報とユーザプロフィール情報とが、保守運用端末装置に対し伝達される。
【００８７】
そして、該当する保守運用端末装置では、データ送受信部９９が通信網６９等から運用管理サーバから送られて来た不正使用情報とユーザプロフィール情報を取り込み、アプリケーション実行部９８に入力するので、アプリケーション実行部９８は、受信した不正使用情報をメニュー表示部９６に渡し、端末画面に、不正使用情報を表示させる（図２９：Ｓ２８）。また、アプリケーション実行部９８は、受信したユーザプロフィール情報でもってユーザプロフィールメモリ１００の内容を書き換える（図３０：Ｓ２９）。その後、保守運用端末装置では、自動的にログアウト処理が行われ、端末画面は、初期画面となる。
【００８８】
〔第６実施形態の動作〕
図３２〜図３４は、第６実施形態の動作説明図である。第６実施形態は、請求項１〜４、８〜１０に対応する。この第６実施形態は、第５実施形態において運用管理サーバ側がシステム管理者に不正使用を報知するようにしたものである。ないしは、第２実施形態において、運用管理サーバ側においても不正使用をチェックし、システム管理者に不正使用を報知するようにしたものである。
【００８９】
図３２〜図３４において、運用管理サーバが使用不可と判断した場合（図３３：Ｓ２７：ＮＯ）に、運用管理サーバの不正処理検出部８６は、システム管理者へ警告メッセージを送出し（Ｓ３０）、その後に保守運用端末装置に対し不正使用情報等を送出する。
〔第７実施形態の動作〕
図３５、図３６は、第７実施形態の動作説明図、図３８は、ＨＴＭＬファイルによるメニューの表示例である。第７実施形態は、請求項１１に対応する。この第７実施形態は、第１実施形態において、運用管理サーバ側でＨＴＭＬファイルを作成し、保守運用端末装置へ送信するようにしたものである。
【００９０】
図３５、図３６において、交換機が実行権をチェックし使用可と判断すると（図３６：Ｓ１６）、交換機から運用管理サーバにＧＵＩデータが送信されるが、運用管理サーバは、受信したＧＵＩデータと、先に作成したＧＵＩ表示用フォーマットと、ユーザプロフィールメモリ９１から読み出した言語情報とからＨＴＭＬファイルを作成し（図３６：Ｓ３１）、保守運用端末装置に向けて送信する。
【００９１】
そして、保守運用端末装置では、メニュー表示部９６が、端末画面に、受信したＨＴＭＬの内容に従いＧＵＩ機能を表示する。図３８に示すように、メニューが各種の言語で切り替えて表示される。
【００９２】
【発明の効果】
以上説明したように、請求項１に記載の発明では、交換機と保守運用端末装置（保守者及び一般加入者の端末）との間に、ゲートウェイとして機能する運用管理サーバを設け、ユーザ（保守者及び一般加入者）は運用管理サーバを通さずに交換機にアクセスできない構成とし、交換機側に全ての保守運用端末装置のＧＵＩ機能情報を含むユーザプロフィール情報を記憶し、保守運用端末装置は、アプリケーション実行に必要なユーザプロフィール情報を交換機にアクセスして取得する構成としてある。
【００９３】
そして、交換機は、運用管理サーバを介して入力する保守運用端末装置からのログイン要求の適否をチェックし、チェック結果とユーザプロフィール情報を運用管理サーバを介して保守運用端末装置に送信し、保守運用端末装置においてユーザプロフィール情報のＧＵＩ機能情報を使って実行可能な端末装置機能のメニューを表示し、保守・運用の端末操作が可能となる。
【００９４】
このように、交換機がユーザプロフィール情報を管理し、それを保守運用端末装置が読み出して使用するので、データの一元管理が行える。また、ユーザプロフィール情報の使用によってＧＵＩ機能の制御が高度化される。
請求項２に記載の発明では、保守運用端末装置においてアプリケーションを実行する場合等に、ＧＵＩ表示用フォーマットを用いたデータ編集が行える。
【００９５】
請求項３に記載の発明では、保守運用端末装置の画面操作によるアプリケーションの実行において、ＧＵＩ機能に応じた実行権情報によってアプリケーションの実行権を制限できる。
請求項４に記載の発明では、保守運用端末装置の画面操作によるアプリケーションの実行において、アプリケーションのテキスト、通貨、日時の表示形式を国情報と言語情報を用いて切り替えることができる。
【００９６】
請求項５に記載の発明では、保守運用端末装置の画面操作によるアプリケーションの実行において、操作者が初心者かベテランか等、熟練度に応じた操作表示が行える。
請求項６に記載の発明では、操作者の操作回数に応じて操作表示の形式を更新できる。
【００９７】
請求項７に記載の発明では、操作者が、例えば初心者である場合に、画面に機能説明を表示し、また操作毎に確認メッセージを表示できる。
請求項８に記載の発明では、保守運用端末装置からアプリケーションを実行するために、ＧＵＩデータの要求があると、交換機において、その要求が実行権の範囲内が否かをチェックし、実行権の範囲外である場合に、運用管理サーバと保守運用端末装置に、ユーザプロフィール情報の書き換えを行わせるので、不正使用の修正が行える。
【００９８】
請求項９に記載の発明では、保守運用端末装置からアプリケーションを実行するために、ＧＵＩデータ要求があると、まず、運用管理サーバにおいて、その要求が実行権の範囲内か否かをチェックし、実行権の範囲外である場合には、要求を交換機へは送らず、実行権の範囲外である旨を保守運用端末装置に通知し、該当保守運用端末装置にユーザプロフィール情報の書き換えを行わせる。
【００９９】
これにより、実行権の適否チェックを運用管理サーバと交換機の双方で行うので、交換機の負荷を軽減できる。この軽減効果は、運用管理サーバの数を増加させることにより、更に大きくすることができる。
請求項１０に記載の発明では、請求項８または請求項９に記載の発明において、保守運用端末装置が実行権の範囲外のアクセスを行うわれようとした場合に、システム管理者がその不正使用を知り、適切に措置を迅速に採ることができる。
【０１００】
請求項１１に記載の発明では、保守運用端末装置からアプリケーションを実行するために、ＧＵＩデータの送信要求があると、交換機において、その要求が実行権の範囲内が否かをチェックし、実行権内の送信要求であるとき、運用管理サーバにＧＵＩデータを送信し、ＨＴＭＬファイルを作成させ、それを該当保守運用端末装置に送信し、表示させる。これにより、保守運用端末装置では、端末画面に、ＨＴＭＬファイルの内容に従いＧＵＩ表示を行うことができる。
【０１０１】
総じて請求項１乃至請求項１１に記載の発明によれば、ユーザが交換機を任意にアクセスしたいという利便性の要請とセキュリティの確保の必要性の双方を満足できる交換機システムの構築を可能にする。
【図面の簡単な説明】
【図１】請求項１乃至請求項７に記載の発明の原理ブロック図である。
【図２】請求項８、１０に記載の発明の原理ブロック図である。
【図３】請求項９、１０に記載の発明の原理ブロック図である。
【図４】請求項１１に記載の発明の原理ブロック図である。
【図５】実施形態の構成例である。
【図６】交換機の構成例である。
【図７】運用管理サーバの構成例である。
【図８】保守運用端末装置（一般加入者端末／保守端末）の構成例である。
【図９】一般加入者向けユーザプロフィール情報の例である。
【図１０】保守者向けユーザプロフィール情報の例である。
【図１１】ユーザプロフィール情報の具体例である。(１)は国情報、(２)は言語情報である。
【図１２】ＧＵＩ機能情報の例である。
【図１３】実行情報のレベル割付例である。
【図１４】熟練度情報のレベル割付例である。
【図１５】第１実施形態の動作説明図である（１／２）。
【図１６】第１実施形態の動作説明図である（２／２）。
【図１７】ログイン要求のチェック結果情報の構成例である。(１)はログイン要求のチェック結果がＯＫの場合を示し、(２)は ログイン要求のチェック結果がＮＧの場合を示す。
【図１８】メニューの表示例である。（１）は一般加入者の場合を示し、（２）保守者の場合を示し、（３）システム管理者の場合を示す。
【図１９】ログアウト要求情報の構成例である。
【図２０】ログアウト要求のチェック結果情報の構成例である。（１）はログアウト要求のチェック結果がＯＫの場合を示し、（２）は ログアウト 要求のチェック結果がＮＧの場合を示す。
【図２１】第２実施形態の動作説明図である（１／２）。
【図２２】第２実施形態の動作説明図である（２／２）。
【図２３】第３実施形態の動作説明図である（１／３）。
【図２４】第３実施形態の動作説明図である（２／３）。
【図２５】第３実施形態の動作説明図である（３／３）。
【図２６】第４実施形態の動作説明図である（１／３）。
【図２７】第４実施形態の動作説明図である（２／３）。
【図２８】第４実施形態の動作説明図である（３／３）。
【図２９】第５実施形態の動作説明図である（１／３）。
【図３０】第５実施形態の動作説明図である（２／３）。
【図３１】第５実施形態の動作説明図である（３／３）。
【図３２】第６実施形態の動作説明図である（１／３）。
【図３３】第６実施形態の動作説明図である（２／３）。
【図３４】第６実施形態の動作説明図である（３／３）。
【図３５】第７実施形態の動作説明図である（１／２）。
【図３６】第７実施形態の動作説明図である（２／２）。
【図３７】ＨＴＭＬファイルによるメニューの表示例である。（１）は言語情報がＪＡ（日本）の場合を示す。（２）は言語情報がＥＮ（英語）の場合を示す。
【図３８】従来の交換機システムにおける保守者のアクセス方式の構成例である。
【図３９】要望されているアクセス方式の構成である。
【符号の説明】
１ａ、１ｂ  交換機
２  第１伝送路
３ａ、３ｂ  運用管理サーバ
４  第２伝送路
５ａ、５ｂ  保守運用端末装置
１１  第１判断手段
１２  判断結果情報作成手段
１３  記憶手段
１４  第２判断手段
１５  送出手段
１６  ＧＵＩデータ送出手段
３１  第１中継手段
３２  第２中継手段
３３  記憶手段
３４  ＧＵＩ表示フォーマット作成手段
３５  第３中継手段
３６  更新手段
３７  送出手段
３８  報知手段
３９  判断手段
４０  ＨＴＭＬファイル作成手段
５１  ログイン要求手段
５２  記憶手段
５３  第１表示手段
５４  ＧＵＩデータ要求手段
５５  更新手段
５６  第２表示手段
６０  交換局舎
６１  交換機
６２、６５  ＬＡＮ
６３、６４  運用管理サーバ
６６、６７、７０、７２  保守端末装置
６８  一般加入者端末装置
６９、７１  通信網
７４  電話回線
７５、８５、９５  ログイン／ログアウト処理部
７６、８６  不正処理検出部
７７、８７  ＧＵＩデータ処理部
７８  ＧＵＩデータメモリ
７９  交換機データ処理部
８０  ユーザ熟練度レベルカウント処理部
８１、９０、９９  データ送受信部
８２、９１、１００  ユーザプロフィールメモリ
８８、９７  言語情報メモリ
９２  ＨＴＭＬメモリ
９６  メニュー表示部
【図１】
0003660497.tif 000002
【図２】
0003660497.tif 000003
【図３】
0003660497.tif 000004
【図４】
0003660497.tif 000005
【図５】
0003660497.tif 000006
【図６】
0003660497.tif 000007
【図７】
0003660497.tif 000008
【図８】
0003660497.tif 000009
【図９】
0003660497.tif 000010
【図１０】
0003660497.tif 000011
【図１１】
0003660497.tif 000012
【図１２】
0003660497.tif 000013
【図１３】
0003660497.tif 000014
【図１４】
0003660497.tif 000015
【図１５】
0003660497.tif 000016
【図１６】
0003660497.tif 000017
【図１７】
0003660497.tif 000018
【図１８】
0003660497.tif 000019
【図１９】
0003660497.tif 000020
【図２０】
0003660497.tif 000021
【図２１】
0003660497.tif 000022
【図２２】
0003660497.tif 000023
【図２３】
0003660497.tif 000024
【図２４】
0003660497.tif 000025
【図２５】
0003660497.tif 000026
【図２６】
0003660497.tif 000027
【図２７】
0003660497.tif 000028
【図２８】
0003660497.tif 000029
【図２９】
0003660497.tif 000030
【図３０】
0003660497.tif 000031
【図３１】
0003660497.tif 000032
【図３２】
0003660497.tif 000033
【図３３】
0003660497.tif 000034
【図３４】
0003660497.tif 000035
【図３５】
0003660497.tif 000036
【図３６】
0003660497.tif 000037
【図３７】
0003660497.tif 000038
【図３８】
0003660497.tif 000039
【図３９】
0003660497.tif 000040