(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
公衆電話交換網に接続されるダイヤルイン回線、および該ダイヤルイン回線と接続可能な内線端末が収容され、前記ダイヤルイン回線および内線端末の間でダイヤルイン接続を行なう構内交換機のダイヤルイン回線管理システムにおいて、該システムは、
前記ダイヤルイン回線の前記内線端末への可変的割付けを制御するダイヤルイン管理手段と、
前記ダイヤルイン回線に対応して、該ダイヤルイン回線が特定の者に専用の特定のものであるかそれ以外の任意のものであるかを示す回線種別および回線番号、該回線番号が割り付けられる前記内線端末の端末番号、ならびに前記ダイヤルイン回線の前記内線端末への割付けの解除後、以降の割付けを禁止する期間を規定する割付け不可期間を規定するダイヤルイン回線情報を記憶するメモリとを含み、
前記ダイヤルイン管理手段は、前記ダイヤルイン回線番号を前記内線端末へ割り付けるときは、前記メモリを参照して、
前記割付けを行なうダイヤルイン回線の回線種別によって前記ダイヤルイン回線番号のうちの任意のものの割付けが指定されたときは、該ダイヤルイン回線番号に対応する前記ダイヤルイン回線情報に、前記内線番号が規定されてなく、かつ前記割付け不可期間が経過しているダイヤルイン回線番号を前記内線端末に割り付け、
前記割付けを行なうダイヤルイン回線の回線種別によって前記ダイヤルイン回線番号のうちの特定のものの割付けが指定されたときは、該ダイヤルイン回線番号に対応する前記ダイヤルイン回線情報に前記内線番号が規定されていないダイヤルイン回線番号を、前記割付け不可期間の経過か否かに拘らず、前記内線端末に割り付け、
該割り付けた内線端末の端末番号を前記メモリのダイヤルイン回線情報に記録するとともに、前記割り付けた内線端末と前記ダイヤルイン回線との間の接続が許容される旨を前記構内交換機に通知し、
前記ダイヤルイン回線番号の前記内線端末への割付けを解除するときは、前記ダイヤルイン回線情報において、該内線端末の端末番号を無効にし、前記不可期間を設定するとともに、前記割付けを解除した内線端末と前記ダイヤルイン回線との間に接続を設定しない旨を前記構内交換機に通知することを特徴とするダイヤルイン回線管理システム。
【請求項２】
請求項１に記載のシステムにおいて、前記ダイヤルイン回線には、複数の回線番号が選択的に割当て可能であり、
前記ダイヤル管理手段は、前記割付け不可期間中は、該割付け不可期間に該当する回線番号とは異なる他の回線番号のうち前記回線割付け不可期間の経過したものを割り付けることを特徴とするダイヤルイン回線管理システム。
【請求項３】
請求項１に記載のシステムにおいて、前記構内交換機は、接続を設定しない旨を通知されたダイヤルイン回線番号への着信があると、該回線番号は不使用である旨を発呼者に通知するアナウンスメッセージ接続を行なうことを特徴とするダイヤルイン回線管理システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、構内電話交換機（ＰＢＸ）  に関し、とくに公衆回線からＰＢＸ  端末の内線番号へ直接着信または発信するダイヤルイン回線の割付け管理をするダイヤルイン回線管理システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、ホテルなどの場合、客室にある端末へダイヤルイン回線番号を割り当てるダイヤルイン回線を管理するシステムには、例えば、特開平５ー３４４５５５、  特開平７ー１７０５４４などに記載された方式がある。前者は、客室への割付けを解除したダイヤルイン回線のうち解除日の最も古く前回の着信番号と同じでない回線を新たな宿泊客に割り付ける着信局線番号管理付与方式が記載されている。また後者には、客室のモジュラコネクタに電話機を接続する場合、直通電話番号ファイルから割り付けられていない番号を検索し、これが開設禁止期間を経過していれば、この電話番号をその客室に指定し、開設する直通電話番号管理システムが記載されている。これらの従来技術では、ダイヤルイン回線番号の端末への割付けは、該当端末の番号へダイヤルイン回線番号が割付けされているか否かの条件のみで行なわれていた。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
従来の割付け方法では、ホテルの場合、ホテル側がダイヤルイン回線番号を宿泊客に告知し、この宿泊客がチェックアウトすると、そのダイヤルイン回線番号をこの旧宿泊客に割り付けられていた端末から解除し、新規の宿泊客の端末へ割り当てる方法をとっていた。旧宿泊客は、チェックアウトに先立ち、通信相手に通知したダイヤルイン回線番号を今後使用しないように通知したり、その回線を着信禁止にしたりしなければいけない。しかし、このことが確実に実行されないと、旧宿泊客への着信呼に新規宿泊客が呼び出される可能性があった。
【０００４】
本発明はこのような従来技術の欠点を解消し、ダイヤルイン回線による旧利用者への着信呼によって新利用者が呼び出されることのないダイヤルイン回線管理システムを提供することを目的とする。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
本発明によれば、公衆電話交換網に接続されるダイヤルイン回線、およびこのダイヤルイン回線と接続可能な内線端末が収容され、ダイヤルイン回線および内線端末の間でダイヤルイン接続を行なう構内交換機のダイヤルイン回線管理システムは、ダイヤルイン回線の内線端末への可変的割付けを制御するダイヤルイン管理手段と、ダイヤルイン回線に対応して、ダイヤルイン回線の回線種別および回線番号、この回線番号が割り付けられる内線端末の端末番号、ならびにダイヤルイン回線の内線端末への割付けの解除後、以降の割付けを禁止する期間を規定する割付け不可期間を規定するダイヤルイン回線情報を記憶するメモリとを含み、ダイヤルイン管理手段は、ダイヤルイン回線番号を内線端末へ割り付けるときは、メモリを参照して、割付けを行なうダイヤルイン回線の回線種別によってダイヤルイン回線番号のうちの任意のものの割付けが指定されたときは、ダイヤルイン回線番号に対応するダイヤルイン回線情報に、内線番号が規定されてなく、かつ割付け不可期間が経過しているダイヤルイン回線番号を内線端末に割り付け、割付けを行なうダイヤルイン回線の回線種別によってダイヤルイン回線番号のうちの特定のものの割付けが指定されたときは、ダイヤルイン回線番号に対応するダイヤルイン回線情報に内線番号が規定されていないダイヤルイン回線番号を、割付け不可期間の経過か否かに拘らず、内線端末に割り付け、この割り付けた内線端末の端末番号をメモリのダイヤルイン回線情報に記録するとともに、割り付けた内線端末とダイヤルイン回線との間の接続が許容される旨を構内交換機に通知し、ダイヤルイン回線番号の内線端末への割付けを解除するときは、ダイヤルイン回線情報において、内線端末の端末番号を無効にし、不可期間を設定するとともに、割付けを解除した内線端末とダイヤルイン回線との間に接続を設定しない旨を構内交換機に通知する。
【０００６】
ダイヤルイン回線数より多い第２のダイヤルイン回線番号を設け、ダイヤル管理手段はダイヤル回線割付不可期間中の第２のダイヤルイン回線番号への着信を不接続とし、使用終了後のダイヤルイン回線にはダイヤル回線割付不可期間の過ぎた第２のダイヤルイン回線番号を割付る。
【０００７】
また、ダイヤルイン回線には、複数の回線番号が選択的に割当て可能であり、ダイヤル管理手段は、割付け不可期間中は、割付け不可期間に該当する回線番号とは異なる他の回線番号のうち回線割付け不可期間の経過したものを割り付けるように構成してもよい。
【０００８】
このように、ダイヤル回線割付け不可期間を設けたことにより、ダイヤルイン回線を利用した旧利用者への着信によって次の新規利用者が呼び出されることが防止される。
【０００９】
【発明の実施の形態】
本実施例のシステムは、たとえばホテルなどの構内電話交換機（ＰＢＸ）  、とくに構内電子交換機において、公衆回線から客室などの内線端末へ直接着信し、またはこれから発信するダイヤルイン回線の可変的な割付けを管理するダイヤルイン回線管理システムに有利に適用される。実施例のダイヤルイン回線管理システムでは、端末に割り付けられたダイヤルイン回線を解除後、その端末の旧利用者への着信呼に同端末の次の新規利用者が呼び出されないようにスケジュール管理する。
【００１０】
図１は実施例のダイヤルイン回線管理システムの構成を示す機能ブロック図である。ダイヤルイン回線管理システム１０の構内電話交換機（ＰＢＸ）  、有利には構内電子交換機１１は、複数のＰＢＸ  端末すなわち内線端末１２、公衆回線網１８に収容されている複数のダイヤルイン回線１３、およびダイヤルイン管理装置１５が図示のように接続され、通常のＰＢＸ  の内線端末の内外線発着信接続、ダイヤルイン接続、内線端末に割り付けられていない回線への着信に対する不使用アナウンスメッセージの接続など、通常のホテル電話交換の呼接続機能を有する構内電話交換装置である。
【００１１】
ダイヤルイン管理装置１５は、ダイヤルイン割付けコンソール１４を伴い、コンソール１４よりの入力情報に応動して、ＰＢＸ  １１と共同動作し、ダイヤルイン回線１３に対する端末１２の割付けおよび割付け解除後のダイヤル回線割付け不可期間の設定などを行ない、ダイヤルイン回線をスケジュール管理する装置である。コンソール１４は、操作者が操作して、ダイヤルイン回線１３の種別、番号、および内線端末へのダイヤルイン回線の割付けすなわち使用を禁止する使用不可期間、ならびに端末１２の番号、種別などの入力情報や、ダイヤルイン回線１３の端末１２への割付け指示および解除などの指示を入力し、またダイヤルイン回線１３の種別、番号、使用不可期間、および端末１２の番号１２、その登録状況などのシステムの状態を表示する操作表示装置である。
【００１２】
本実施例では、ダイヤルイン回線１３の端末１２への割付けには、ビジネスなどの短期宿泊客に任意のダイヤルイン回線を割り付ける任意割付けと、たとえば法人契約などように長期にわたって特定の顧客に専用のダイヤルイン回線を割り付ける固定割付けとがある。前者の場合は、新たな宿泊客に任意のダイヤルイン回線番号を割り付ける。また後者の場合は、長期契約者に関連する新たな宿泊客があると、その契約者に固定的なダイヤルイン回線番号をこの新規宿泊客に割り付ける。
【００１３】
本システム１０のダイヤルイン管理装置１５は、データ処理システムで構成され、これには、図２に示すような割付け情報管理のための管理メモリ１６が設けられている。管理メモリ１６は、システム１０に収容されている個々のダイヤルイン回線１３に対応してダイヤルイン回線管理情報が蓄積される領域１６１  と、ダイヤルイン回線割付け不可期間を示すデータが蓄積される領域１６２  とを含む。管理情報１６１  は、図示のように、ダイヤルイン回線番号１６４  、これを割り付ける端末１２の内線番号または機器番号などの識別表示１６５  、ダイヤルイン回線１３の「任意」回線であるか「固定」回線であるかの回線種別１６６  、および後述するダイヤルイン回線割付け可能日付１６７  を含む。ダイヤルイン回線割付け不可期間エリア１６２  には、ダイヤルイン回線割付けを解除した後さらにそれを割り付けるのを禁止する不可期間を示すデータが記憶され、たとえばこの不可期間を日数ベースで管理する場合、解除までに要する日数として、例えば「７日」が置数される。したがってこの例では、ダイヤルイン回線１３の回線割付け可能日は、解除日に７日を加算した日付に相当する。当然ながらダイヤルイン管理装置１５は、ダイヤルイン回線１３をスケジュール管理するためにカレンダ機能を有し、現在含む日付や時刻を計数、管理していることは、言うまでもない。
【００１４】
図３を参照すると、たとえば短期の宿泊客がチェックインする場合、任意のダイヤルイン回線１３を割り付けるために、操作者は、コンソール１４を操作して、被割付けダイヤルイン回線１３の回線種別として「任意」を入力する（ステップＳ１００）。これにより、ステップＳ１０１から同Ｓ１０２へ進む。次に、コンソール１４より、その宿泊客が投泊する客室の内線端末１２の内線番号または機器番号を入力する（Ｓ１０２）。
【００１５】
ダイヤルイン管理装置１５はこれに応動して、管理メモリ１６のダイヤルイン回線管理情報１６１  をダイヤルイン回線順に順次、検索し、現在の日付を基にダイヤルイン回線割付け可能日付１６７  が割付け可能な日付を示し、かつ、回線種別１６６  が「任意」であることを示すダイヤルイン回線１３を索出する（Ｓ１０３）。そして、いずれの端末１２にも割り当てられていないダイヤルイン回線、すなわち端末番号領域  １６５が「空」を表示している回線を索出する（Ｓ１０４）。該当するダイヤルイン回線１３が索出されると、管理装置１５は、ダイヤルイン回線管理情報１６１  の端末番号領域１６５  にそのダイヤルイン回線１３を割り付けた端末１２の内線番号または機器番号などの識別表示を設定する（Ｓ１０５）。ステップＳ１０４において、検索中のダイヤルイン回線１３の端末番号領域  １６５に端末番号がすでに設定されていると、すなわちダイヤルイン回線１３が他の端末１２に割付け済みが表示されていると、制御はステップＳ１０３に戻り、次のダイヤルイン回線１３の検索に移行する。
【００１６】
こうして、新たにチェックインした宿泊客の客室の端末１２にいずれかのダイヤルイン回線１３が割り付けられた。この割付けの組合せは、ダイヤルイン管理装置１５からＰＢＸ  １１の中央制御装置（図示せず）に報告され、以降、中央制御装置は、この割付けデータに基づいて、そのダイヤルイン回線１３と端末１２との間の接続制御を行なうことになる。
【００１７】
このようにして割り付けられたダイヤルイン回線１３は、図４に示す割付け解除処理フローに従って割付けが解除される。たとえば、宿泊客のチェックアウトにより割付けを解除するときは、操作者は、コンソール１４を操作して「割付け解除」である旨の指示を入力する（Ｓ２００）。次に、コンソール１４から、その解除すべき端末１２の、たとえば端末番号を入力する（Ｓ２０１）。ダイヤルイン管理装置１５は、これに応動して管理メモリ１６のダイヤルイン回線管理情報１６１  を検索し、端末番号領域  １６５から該当する端末１２の端末番号を索出する（Ｓ２０２）。検索対象の端末番号が該当する端末番号に一致すれば（Ｓ２０３）、回線割管理情報１６１  の端末番号領域  １６５より該当端末番号を解除する。これとともに、管理メモリ１６の回線割付け不可期間  １６２を参照して、本実施例では解除日「７日」を読み出す。管理装置１５は、カレンダ機能により本日の日付にこの解除日「７日」を加算した日付を算出し、これをそのダイヤルイン回線１３の管理情報領域  １６１の割付け可能日付領域  １６７に設定する（Ｓ２０４）。ステップＳ２０３において、検索中のダイヤルイン回線１３の端末番号領域  １６５の端末番号が検索対象の端末番号に一致しないと、制御はステップＳ２０２に戻り、次のダイヤルイン回線１３の検索に移行する。
【００１８】
こうして、チェックアウトした宿泊客の客室の端末１２に割り付けられたダイヤルイン回線１３が解放されると、この割付け解除は、ダイヤルイン管理装置１５からＰＢＸ  １１の中央制御装置に報告され、以降、中央制御装置は、そのダイヤルイン回線１３と端末１２との間の接続制御は行なわない。たとえば公衆網１８からその端末１２への着信があると、交換機１１は、着信禁止制御を行ない、たとえばその回線を使用していない旨を発呼者に通知する不使用アナウンスメッセージの接続などを行なうことになる。
【００１９】
ところで、図３に戻って、たとえば長期契約者などの場合、特定の顧客すなわち契約者に関連する新たな宿泊客がチェックインすると、その契約者に固定的なダイヤルイン回線１３の電話番号をこの新規宿泊客に割り付ける。操作者はまず、コンソール１４を操作して、割付けをするダイヤルイン回線１３の回線種別として「固定」を入力する（ステップＳ１００）。これに応動して、ダイヤルイン管理装置１５は、制御がステップＳ１０１から図３の飛越し記号Ａを経由して図５に移行し、ダイヤルイン回線種別が固定の場合の処理フローに進む。
【００２０】
操作者はそこで、コンソール１４から、チェックインした宿泊客の客室に対応する端末番号、およびその契約者のダイヤルイン回線１３の回線番号を入力する（Ｓ３００）。ダイヤルイン管理装置１５は、これに応動して、管理メモリ１６を検索し、そのダイヤルイン回線管理情報１６１  より回線種別が「固定」と指定されているものを索出する（Ｓ３０１）。次に、入力されたダイヤルイン回線番号に該当するダイヤルイン回線をダイヤルイン回線番号領域  １６４を検索して索出し、その端末番号領域  １６５に端末番号が記憶されていなければ、すなわち「空」であれば（Ｓ３０２）、そのダイヤルイン回線管理情報１６１  の端末番号領域  １６５に該当端末番号を設定する（Ｓ３０３）。ステップＳ３０２において、該当ダイヤルイン回線がすでに割付け済みであれば、ステップＳ３０１に戻り、ステップＳ３０２において、入力ダイヤルイン回線番号に該当する次のダイヤルイン回線を索出する。
【００２１】
このように回線種別が「固定」の場合は、利用側が同一契約者、たとえば法人に関連する者であるから、解除日の設定は不要である。したがって、前述した回線種別が「任意」の場合の登録のように、回線割付け不可期間  １６２およびダイヤルイン回線割付け可能日付領域  １６７を参照するなどの処理は、行なう必要がない。回線種別が「固定」として割り付けられたダイヤルイン回線の割付け解除は、前述した図４に示す処理フローに従って行なわれる。
【００２２】
図６は、ダイヤルイン回線種別が「任意」の場合について、回線割付けスケジュールの２つの例（Ａ）  および（Ｂ）  を示す。第１の例（Ａ）  では、特定のダイヤルイン回線１３ａ  には、１つのダイヤルイン回線番号Ｎ１が固定的に付与されている。そのため、ダイヤルイン回線割付け不可期間では、そのダイヤルイン回線１３ａ  を使用することができない。したがってこの例（Ａ）  では、ダイヤルイン回線１３の利用効率が比較的低い。
【００２３】
第２の例（Ｂ）  では、ダイヤルイン回線１３の回線数より多い回線番号、たとえば３つの回線番号Ｎ１、Ｎ２およびＮ３を設けている。この例（Ｂ）  では、ダイヤルイン回線１３ａ  が特定の内線端末１２に割り付けられ回線番号Ｎ１がそれに付与されていた使用期間が終了すると、それまで割り付けられていた回線番号Ｎ１には、いずれのダイヤルイン回線１３への割付けも禁止する不可期間を与え、同じダイヤルイン回線１３ａ  には、割付け不可期間が経過した、つまり割付け可能日付が到来した「空」回線番号Ｎ２を割り付ける。このように、ダイヤルイン回線１３自体とその回線番号とを独立してスケジュール管理することにより、ダイヤルイン回線１３自体は、別な利用者に引き続き使用することができる。なお、割付け不可期間にあるダイヤルイン回線番号に着信があった時は、ＰＢＸ  １１のアナウンスメッセージでその回線番号が不使用であることを発呼者に告げるのが、有利である。
【００２４】
【発明の効果】
このように本発明によれば、ダイヤルイン回線番号の割付けを解除した後の一定期間、旧利用者への着信により新規利用者が呼び出されることが防止できる。また、旧利用者への着信に対してアナウンスメッセージでその回線番号不使用を通知すれば、旧利用者への以後の着信は速やかに減少する。これにより、ダイヤルイン回線番号の内線端末への割付けが省力化され、サービス向上につながる。１本のダイヤルイン回線に複数の番号を循環使用すれば、割付け不可期間に関係なく、そのダイヤルイン回線を効率的に使用できる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明によるダイヤルイン回線管理システムの実施例を示す機能構成図である。
【図２】図１に示す実施例の管理メモリのレイアウトの例を示す図である。
【図３】同実施例における任意のダイヤルイン回線の割付け処理フローを例示する図である。
【図４】同実施例におけるダイヤルイン回線割付けを解除する処理フローを例示する図である。
【図５】同実施例における固定のダイヤルイン回線の割付け処理フローを例示する図である。
【図６】同実施例における任意ダイヤル回線のスケジュール管理を説明する説明図である。
【符号の説明】
１０  ダイヤルイン回線管理システム
１１  構内交換機
１２  内線端末
１３  ダイヤルイン回線
１４  ダイヤルイン割付け用コンソール
１５  ダイヤルイン管理装置
１６    管理メモリ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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