(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
広告情報の提供先である顧客の個人情報を記憶する個人情報データベースを用いて前記広告情報を含む広告電子メールを前記顧客宛に送信する電子メール送信システムと、前記広告情報の供給元である広告供給業者に係るサービスを、該サービスを利用可能な会員に提供するサービス提供システムとを備え、前記会員の登録を行う会員登録システムにおいて、
会員に関する会員情報を記憶する会員情報データベース
を備え、
前記電子メール送信システムは、
前記登録に関する情報を含む広告電子メールを顧客宛に送信する手段
を備え、
前記サービス提供システムは、
前記広告電子メールを受け取った顧客からの承諾を得た場合に、前記個人情報データベースに記憶されている前記顧客の個人情報を取得する手段と、
取得した個人情報を前記会員情報データベースに登録する手段と
を備える
ことを特徴とする会員登録システム。
【請求項２】
広告情報の提供先である顧客の個人情報を記憶する個人情報データベースを用いて前記広告情報を含む広告電子メールを前記顧客宛に送信する電子メール送信システムと、広告電子メールを受信する通信装置と、前記広告情報の供給元である広告供給業者に係るサービスを、該サービスを利用可能な会員に提供するサービス提供システムとを備え、前記会員の登録を行う会員登録システムにおいて、
会員に関する会員情報を記憶する会員情報データベース
を備え、
前記電子メール送信システムは、
前記広告供給業者から受け取った前記登録に要する項目に関する登録項目情報に前記記憶した個人情報を付与する手段と、
個人情報が付与された登録項目情報を含む広告電子メールを該個人情報に係る顧客宛に送信する手段と
を備え、
前記通信装置は、
前記広告電子メールを受信した場合、受信した広告電子メールに含まれている登録項目情報に付与されている個人情報を含む登録電子メールを前記サービス提供システムへ送信する手段と、
前記サービス提供システムは、
前記登録電子メールを受信した場合、受信した登録電子メールに含まれている個人情報を前記会員情報データベースに登録する手段
を備える
ことを特徴とする会員登録システム。
【請求項３】
広告情報の提供先である顧客の個人情報を記憶する個人情報データベースを用いて前記広告情報を含む広告電子メールを前記顧客宛に送信する電子メール送信システムと、広告電子メールを受信する通信装置と、前記広告情報の供給元である広告供給業者に係るサービスを、該サービスを利用可能な会員に提供するサービス提供システムとを備え、前記会員の登録を行う会員登録システムにおいて、
会員に関する会員情報を記憶する会員情報データベース
を備え、
前記電子メール送信システムは、
前記広告供給業者から受け取った前記登録に要する項目に関する登録項目情報に前記記憶した個人情報を付与する手段と、
個人情報が付与された登録項目情報を含む広告電子メールを該個人情報に係る顧客宛に送信する手段と
を備え、
前記通信装置は、
前記広告電子メールを受信した場合、受信した広告電子メールに含まれている登録項目情報に付与されている個人情報を含む登録電子メールを前記電子メール送信システムへ送信する手段
を備え、
前記電子メール送信システムは更に、
前記登録電子メールを受信した場合、受信した登録電子メールに含まれている個人情報を前記サービス提供システムへ送信する手段
を備え、
前記サービス提供システムは、
前記個人情報を受信した場合、受信した個人情報を前記会員情報データベースに登録する手段
を備える
ことを特徴とする会員登録システム。
【請求項４】
広告情報の提供先である顧客の個人情報を記憶する個人情報データベースを用いて前記広告情報を含む広告電子メールを前記顧客宛に送信する電子メール送信システムにおいて、
前記広告情報の供給元である広告供給業者に係るサービスを利用可能な会員の登録に要する項目に関する登録項目情報に、前記記憶した個人情報を付与する手段と、
個人情報が付与された登録項目情報を含む広告電子メールを該個人情報に係る顧客宛に送信する手段と、
前記広告電子メールを受信した通信装置から該広告電子メールに含まれている登録項目情報に付与されている個人情報を含む登録電子メールを受信した場合、受信した登録電子メールに含まれている個人情報を前記広告供給業者へ提供する手段と
を備えることを特徴とする電子メール送信システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、通信ネットワークを介して提供されるサービスを利用可能な会員の登録を行うための会員登録システム及び前記会員登録システムに用いられる電子メール送信システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
近年、電子メールの利用者が急増していることに伴い、電子メールが広告媒体として活用されるようになっている。そのような活用方法の一つとして、オプトインメールと呼ばれるダイレクト電子メールが注目されている。
【０００３】
オプトインメール・サービスは次のような仕組みで実現されている。まず、オプトインメールにより種々の情報を取得することを希望するユーザが、オプトインメールの送信対象者（以下、顧客という）になるために、オプトインメールを運営する業者（以下、メール業者という）に対して顧客登録の手続きを行う。この手続きの際、ユーザは、氏名，年齢，性別，及び連絡先等の個人情報を登録する。
【０００４】
一方、オプトインメールにより広告情報を提供することを希望する広告供給業者は、広告情報を含む電子メールを顧客に配信するようにメール業者に対して依頼する。そして、前記依頼を受けたメール業者は、その依頼に係る広告情報の内容に基づいて、どのような顧客に対して電子メールを送信するのが効果的であるかを判断し、その結果絞り込まれた顧客に対して前記広告情報を含む電子メールを送信する。
【０００５】
ところで、上述した広告供給業者の多くは、インターネット等の通信ネットワークを介して種々のサービスを提供する業者である。そして、これらの広告供給業者は、自己が提供するサービスを受けることができる会員を獲得する手段として、上述したオプトインメールを利用している。以下、オプトインメールを用いた場合の会員登録の処理手順について説明する。
【０００６】
図９は、オプトインメールを用いた場合の会員登録の処理手順を示すシーケンス図である。
広告供給業者は、入会の勧誘を行うための情報を含む電子メール（以下、勧誘メールという）の配信をメール業者に対して依頼する（Ｓ５１）。なお、この依頼は、電子メール等を用いて通信ネットワークを介して行ってもよく、電話又は郵便等を用いて行ってもよい。
【０００７】
メール業者は、前記依頼を受け取った場合、その依頼に係る勧誘メールを適宜の顧客に対して送信する（Ｓ５２）。この勧誘メールには、広告供給業者側が予め用意している会員登録を行うためのホームページ上の画面（以下、登録画面という）に係るＵＲＬが示されている。
【０００８】
勧誘メールを受け取った顧客は、その勧誘メールに記載されているＵＲＬを用いて登録画面にアクセスする（Ｓ５３）。そして、その登録画面上に示されている氏名，年齢，性別，電子メールアドレスを含む連絡先等の個人情報を入力するための欄に自己に係る個人情報を入力する（Ｓ５４）。
【０００９】
広告供給業者は、顧客によって入力された個人情報に含まれている顧客が所有する電子メールアドレス宛に、会員登録をすることについての確認を行うための電子メール（以下、確認メールという）を送信する（Ｓ５５）。この確認メールには、広告供給業者側が登録画面にアクセスしてきた顧客毎に用意した認証を行うためのホームページ上の画面（以下、認証画面という）に係るＵＲＬが示されている。
【００１０】
確認メールを受け取った顧客は、その確認メールに記載されているＵＲＬを用いて認証画面にアクセスする（Ｓ５６）。認証画面へのアクセスを受け付けた広告供給業者は、会員登録の手続きを行った後、会員登録を完了した旨のメッセージを含む電子メール（以下、登録完了メールという）を顧客の電子メールアドレス宛に送信する（Ｓ５７）。顧客は登録完了メールを受け取ることによって会員として登録されたことを知ることができる。
【００１１】
上述したように、認証画面は、登録画面にアクセスしてきた顧客毎に用意されているため、その認証画面のＵＲＬは各顧客毎に異なり、そのＵＲＬを知ることができるのは確認メールを受信した顧客に限られる。したがって、顧客が認証画面にアクセスしてきた場合、その顧客は確認メールを受信した者であり、会員登録を希望している者であると判定することができる。また、無効な電子メールアドレスを顧客が登録した場合、その顧客は確認メールを受信することができないため、その顧客が会員として登録されることはない。このような認証方法はメール認証と呼ばれており、多くのコンピュータシステムで採用されている。
【００１２】
このようなメール認証を採用することによって、身元が不明な会員を登録することを防止しつつオプトインメール・サービスを利用した会員登録を行うことができる。
【００１３】
【発明が解決しようとする課題】
ところで、顧客の多くは、ダイヤルアップ接続によりインターネットを利用しているので、会員登録の処理は可能な限り迅速に行われることが望ましい場合が多い。しかしながら、従来では、上述したように顧客は登録画面にアクセスして個人情報の入力を行わなければならない。このような入力作業には相当な時間を要するため、そのような作業を強いられることは、顧客が会員登録を中止する原因となり得る。
【００１４】
また、従来ではメール認証を行うことによって身元が不明な会員を登録することを回避することができるが、そのために顧客は確認メールを受信し、その確認メールに基づいて認証画面にアクセスする必要がある。このような手間を要することは、上述した個人情報を入力する場合と同様に、顧客が会員登録を中止する原因となり得る。
【００１５】
本発明は斯かる事情に鑑みてなされたものであり、顧客から承諾を得た場合に、メール業者が保有している前記顧客に係る個人情報を取得し、その取得した個人情報を利用して会員登録を行うことにより、会員登録を希望する者が個人情報を入力する作業及びメール認証が不要となるために、迅速に会員登録を行うことができる会員登録システム及びそのシステムに用いられる電子メール送信システムを提供することを目的とする。
【００１７】
第１発明に係る会員登録システムは、広告情報の提供先である顧客の個人情報を記憶する個人情報データベースを用いて前記広告情報を含む広告電子メールを前記顧客宛に送信する電子メール送信システムと、前記広告情報の供給元である広告供給業者に係るサービスを、該サービスを利用可能な会員に提供するサービス提供システムとを備え、前記会員の登録を行う会員登録システムにおいて、会員に関する会員情報を記憶する会員情報データベースを備え、前記電子メール送信システムは、前記登録に関する情報を含む広告電子メールを顧客宛に送信する手段を備え、前記サービス提供システムは、前記広告電子メールを受け取った顧客からの承諾を得た場合に、前記個人情報データベースに記憶されている前記顧客の個人情報を取得する手段と、取得した個人情報を前記会員情報データベースに登録する手段とを備えることを特徴とする。
【００２２】
第２発明に係る会員登録システムは、広告情報の提供先である顧客の個人情報を記憶する個人情報データベースを用いて前記広告情報を含む広告電子メールを前記顧客宛に送信する電子メール送信システムと、広告電子メールを受信する通信装置と、前記広告情報の供給元である広告供給業者に係るサービスを、該サービスを利用可能な会員に提供するサービス提供システムとを備え、前記会員の登録を行う会員登録システムにおいて、会員に関する会員情報を記憶する会員情報データベースを備え、前記電子メール送信システムは、前記広告供給業者から受け取った前記登録に要する項目に関する登録項目情報に前記記憶した個人情報を付与する手段と、個人情報が付与された登録項目情報を含む広告電子メールを該個人情報に係る顧客宛に送信する手段とを備え、前記通信装置は、前記広告電子メールを受信した場合、受信した広告電子メールに含まれている登録項目情報に付与されている個人情報を含む登録電子メールを前記サービス提供システムへ送信する手段と、前記サービス提供システムは、前記登録電子メールを受信した場合、受信した登録電子メールに含まれている個人情報を前記会員情報データベースに登録する手段を備えることを特徴とする。
【００２３】
第３発明に係る会員登録システムは、広告情報の提供先である顧客の個人情報を記憶する個人情報データベースを用いて前記広告情報を含む広告電子メールを前記顧客宛に送信する電子メール送信システムと、広告電子メールを受信する通信装置と、前記広告情報の供給元である広告供給業者に係るサービスを、該サービスを利用可能な会員に提供するサービス提供システムとを備え、前記会員の登録を行う会員登録システムにおいて、会員に関する会員情報を記憶する会員情報データベースを備え、前記電子メール送信システムは、前記広告供給業者から受け取った前記登録に要する項目に関する登録項目情報に前記記憶した個人情報を付与する手段と、個人情報が付与された登録項目情報を含む広告電子メールを該個人情報に係る顧客宛に送信する手段とを備え、前記通信装置は、前記広告電子メールを受信した場合、受信した広告電子メールに含まれている登録項目情報に付与されている個人情報を含む登録電子メールを前記電子メール送信システムへ送信する手段を備え、前記電子メール送信システムは更に、前記登録電子メールを受信した場合、受信した登録電子メールに含まれている個人情報を前記サービス提供システムへ送信する手段を備え、前記サービス提供システムは、前記個人情報を受信した場合、受信した個人情報を前記会員情報データベースに登録する手段を備えることを特徴とする。
【００２５】
第４発明に係る電子メール送信システムは、広告情報の提供先である顧客の個人情報を記憶する個人情報データベースを用いて前記広告情報を含む広告電子メールを前記顧客宛に送信する電子メール送信システムにおいて、前記広告情報の供給元である広告供給業者に係るサービスを利用可能な会員の登録に要する項目に関する登録項目情報に、前記記憶した個人情報を付与する手段と、個人情報が付与された登録項目情報を含む広告電子メールを該個人情報に係る顧客宛に送信する手段と、前記広告電子メールを受信した通信装置から該広告電子メールに含まれている登録項目情報に付与されている個人情報を含む登録電子メールを受信した場合、受信した登録電子メールに含まれている個人情報を前記広告供給業者へ提供する手段とを備えることを特徴とする。
【００２８】
第１発明による場合、広告情報を含む広告電子メールを送信する電子メール送信システム及びサービスを提供するサービス提供システムを備えており、前記電子メール送信システムが、その広告情報の提供先である顧客の個人情報を記憶する個人情報データベースを用いて、前記サービスを利用可能な会員の登録に関する情報を含む広告電子メールを前記顧客宛に送信する。そして、前記サービス提供システムが、前記広告電子メールを受け取った顧客からの承諾を得た場合に、前記個人情報データベースに記憶されている前記顧客の個人情報を取得し、その取得した個人情報を、会員に関する会員情報を記憶する会員情報データベースに登録する。
【００２９】
このように、サービス提供システムが、会員登録に必要となる個人情報を既存の個人情報データベースから取得することによって、従来のように会員登録の対象者が個人情報の入力作業を行わなくてもよく、迅速に会員登録を完了させることができる。
【００３０】
また、会員登録の対象者本人からの承諾を得ることを条件として個人情報の取得を行うこととしているため、個人情報が流用されるおそれがある等の不安感をその対象者が感じることがない。
【００３１】
さらに、既存の個人情報データベースに記憶されている個人情報は信頼性の高い情報であるため、従来のようにメール認証を行わなくても身元が不明な会員の登録を防止することができる。
【００３２】
第２発明による場合、広告情報を含む広告電子メールを送信する電子メール送信システム、広告電子メールを受信する通信装置及びサービスを提供するサービス提供システムを備えており、前記電子メール送信システムが、その広告情報の提供先である顧客の個人情報を記憶する個人情報データベースを用いて、前記サービスを利用可能な会員の登録に要する項目に関する登録項目情報に前記個人情報を付与し、個人情報が付与された登録項目情報を含む広告電子メールを該個人情報に係る顧客宛に送信する。このようにして送信された広告電子メールを受信した通信装置は、受信した広告電子メールに含まれている登録項目情報に付与されている個人情報を含む登録電子メールを前記サービス提供システムへ送信する。そして、登録電子メールを受信したサービス提供システムは、受信した登録電子メールに含まれている個人情報を、会員に関する会員情報を記憶する会員情報データベースに登録する。
【００３３】
このように、広告電子メールを受信する通信装置が、その広告電子メールに含まれている登録項目情報に付与されている個人情報を含めた登録電子メールをサービス提供システムへ送信することによって、従来のように会員登録の対象者が個人情報の入力作業を行わなくても、会員登録に必要となる個人情報を取得することができる。
【００３４】
第３発明及び第４発明による場合、広告情報を含む広告電子メールを送信する電子メール送信システム、広告電子メールを受信する通信装置及びサービスを提供するサービス提供システムを備えており、前記電子メール送信システムが、その広告情報の提供先である顧客の個人情報を記憶する個人情報データベースを用いて、前記サービスを利用可能な会員の登録に要する項目に関する登録項目情報に前記個人情報を付与し、個人情報が付与された登録項目情報を含む広告電子メールを該個人情報に係る顧客宛に送信する。このようにして送信された広告電子メールを受信した通信装置は、受信した広告電子メールに含まれている登録項目情報に付与されている個人情報を含む登録電子メールを前記電子メール送信システムへ送信する。そして、登録電子メールを受信した電子メール送信システムは、受信した登録電子メールに含まれている個人情報を前記サービス提供システムへ送信し、これを受信したサービス提供システムは、受信した個人情報を会員に関する会員情報を記憶する会員情報データベースに登録する。
【００３５】
このように、広告電子メールを受信する通信装置から受信した登録電子メールを、電子メール送信システムがサービス提供システムに対して送信することによって、従来のように会員登録の対象者が個人情報の入力作業を行わなくても、会員登録に必要となる個人情報を取得することができる。
【００３７】
このように、既に会員となっている者から会員登録の対象者の個人情報を取得するため、従来のようにその対象者本人が個人情報の入力作業を行うことなく、会員登録を行うことができる。
【００３８】
また、既に会員となっている者から取得した個人情報は信頼性の高い情報であるため、従来のようにメール認証を行わなくても身元が不明な会員の登録を防止することができる。
【００３９】
【発明の実施の形態】
以下、本発明をその実施の形態を示す図面に基づいて詳述する。
（実施の形態１）
図１は、実施の形態１に係る本発明の会員登録システムの構成を示すブロック図である。図１において、ＮＴＷ  はインターネットを示しており、該インターネットＮＴＷ  には、後述するサーバ１，２及びクライアント３，３…が接続されている。
【００４０】
サーバ１は、インターネットＮＴＷ  を介して種々のサービスを提供するために用いられるサービス提供システムとして機能するコンピュータであり、サービス提供業者ＳＰによって運用されている。図１に示すとおり、サーバ１はＣＰＵ１１を有しており、該ＣＰＵ１１はバスを介して接続されている記憶部１２及び通信インタフェース１３を制御すると共に、記憶部１２に記憶されている種々のコンピュータプログラムを実行する。
【００４１】
記憶部１２は、提供するサービスに係るコンテンツデータを記憶しているコンテンツＤＢ１２ａと、このサービスを利用することができる会員に関する会員情報を記憶している会員情報ＤＢ１２ｂとを有している。この会員情報ＤＢ１２ｂへの会員情報の登録は、後述する手順にしたがって行われる。
【００４２】
また通信インタフェース１３は、インターネットＮＴＷ  と接続するためのインタフェースであり、アナログ回線を介してインターネットＮＴＷ  と接続する場合はモデム等で構成され、デジタル回線を介して同じく接続する場合はＤＳＵ等で構成される。
【００４３】
なお、本実施の形態では、サーバ１が会員情報ＤＢ１２ｂを保有しているが、それ以外にも例えば後述するサーバ２がこの会員情報ＤＢ１２ｂを保有するような構成であってもよい。
【００４４】
サーバ２は、ダイレクト電子メールであるオプトインメールを配信するために用いられる電子メール送信システムとして機能するコンピュータであり、オプトインメール・サービスの運営業者（以下、メール業者という）ＤＭによって運用されている。図１に示すとおり、サーバ２はＣＰＵ２１を有しており、該ＣＰＵ２１はバスを介して接続されている記憶部２２及び通信インタフェース２３を制御すると共に、記憶部２２に記憶されている種々のコンピュータプログラムを実行する。
【００４５】
記憶部２２は、オプトインメールに記載する広告情報を記憶している広告情報ＤＢ２２ａと、オプトインメール・サービスを利用することができる顧客に関する顧客情報を記憶している顧客情報ＤＢ２２ｂとを有している。
【００４６】
広告情報ＤＢ２２ａに記憶されている広告情報は、メール業者ＤＭと契約している広告供給業者から供給された広告情報である。なお、上述したサービス提供業者ＳＰはその広告供給業者でもあり、提供しているサービスに係る広告情報をメール業者ＤＭに対して供給している。
【００４７】
顧客情報ＤＢ２２ｂに記憶されている顧客情報には、顧客の氏名，年齢，性別，電子メールアドレス，電話番号，及び住所等の情報、並びに顧客の嗜好に関する情報等の個人情報が含まれている。
【００４８】
また通信インタフェース２３は、インターネットＮＴＷ  と接続するためのインタフェースであり、アナログ回線を介してインターネットＮＴＷ  と接続する場合はモデム等で構成され、デジタル回線を介して同じく接続する場合はＤＳＵ等で構成される。
【００４９】
なお、本実施の形態ではメール業者ＤＭはオプトインメール・サービスを運営する業者であるが、複数の電子メールアドレスの管理を行っている業者であればこれに限られるわけではなく、例えばインターネットＮＴＷ  と接続するための接続業者（ＩＳＰ：Ｉｎｔｅｒｎｅｔ  Ｓｅｒｖｉｃｅ  Ｐｒｏｖｉｄｅｒ  ）又はいわゆるメールマガジン等を運営する業者等であってもよい。
【００５０】
クライアント３，３…は、オプトインメールを受信するために顧客によって用いられる通信装置である。このクライアント３，３…は、インターネットＮＴＷ  と接続する通信機能を有する装置であればよく、パーソナルコンピュータ，ＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ  Ｄｉｇｉｔａｌ  Ａｓｓｉｓｔａｎｔｓ  ），携帯型電話機等で構成される。
【００５１】
次に、上述したサーバ１，２及びクライアント３，３…を用いて、サーバ１が提供するサービスを利用することができる会員の登録を行う場合の処理手順について説明する。
図２は、会員登録処理を実行する場合の実施の形態１に係る本発明の会員登録システムの動作の流れを示すシーケンス図である。
サーバ１は、会員登録の勧誘を行うための情報を含む電子メール（以下、勧誘メールという）のフォーマットに関する情報をサーバ２に対して送信することにより、勧誘メールの配信依頼を行う（Ｓ１１）。このフォーマットには、会員登録を行う場合に必要となる項目（例えば氏名，電子メールアドレス及び電話番号等）が示されている。
【００５２】
なお、この勧誘メールの配信依頼は、上述したようにサーバ１とサーバ２との間でデータ通信することにより行う以外にも、サービス提供業者ＳＰとメール業者ＤＭとの間で電話又は郵便等により行ってもよい。
【００５３】
サーバ２は、サーバ１から勧誘メールの配信依頼を受けた場合、サーバ１が提供しているサービスの内容及び顧客情報ＤＢ２２ｂに記憶されている顧客情報に基づいて、勧誘メールの送信対象者となる顧客の絞り込み処理を実行する。その処理の結果絞り込まれた顧客の氏名，電子メールアドレス及び電話番号を顧客情報ＤＢ２２ｂから抽出する。そして、その抽出した情報及びサーバ１から受信した勧誘メールのフォーマットを用いて勧誘メールを作成する。
【００５４】
サーバ２は、上述したようにして作成した勧誘メールを前記抽出した顧客の電子メールアドレスを宛先として送信する（Ｓ１２）。このようにしてサーバ２から送信された勧誘メールはクライアント３によって受信され、その勧誘メールの内容がクライアント３の表示画面上に表示される。
【００５５】
図３は、勧誘メールの表示例を示す説明図である。図３において、Ｍ１はクライアント３の表示画面上の表示ウィンドウを示しており、該表示ウィンドウＭ１には勧誘メールの内容が表示されている。図３に示すとおり、会員登録に必要となる項目のうち、“氏（漢字）”，“名（漢字）”，“Ｅ−Ｍａｉｌ”及び“連絡先電話番号”の項目に対してはサーバ２によって既に入力されている。
【００５６】
顧客は、クライアント３が備える入力装置を用いて、表示ウィンドウＭ１上に示されている未入力の項目に対して適宜の情報を入力する。そして、その入力した情報及び既に入力されてあった情報を含む電子メール（以下、登録メールという）をサーバ１に係る電子メールアドレス宛に送信するようにクライアント３に対して指示する。
【００５７】
クライアント３は、登録メールの送信の指示を顧客から受け付けた場合、その指示に係る登録メールを送信する（Ｓ１３）。これを受信したサーバ１は、登録メールに含まれている情報を会員情報ＤＢ１２ｂに登録する。これにより会員登録が完了する。
【００５８】
サーバ１は、会員登録が完了したことを知らせるための電子メール（以下、登録完了メールという）を、登録メールの送信元宛に送信する（Ｓ１４）。このようにしてサーバ１から送信された登録完了メールはクライアント３によって受信され、その登録完了メールの内容がクライアント３の表示画面上に表示される。
【００５９】
図４は、登録完了メールの表示例を示す説明図である。図４において、Ｍ２はクライアント３の表示画面上の表示ウィンドウを示しており、該表示ウィンドウＭ２には登録完了メールの内容が表示されている。図４に示す表示例では、登録完了メールの内容として、会員情報ＤＢ１２ｂに登録された会員情報が示されている。顧客は、この登録完了メールを受け取ることによって、会員登録が完了したことを確認することができる。
【００６０】
このように、サーバ２が有している顧客情報ＤＢ２２ｂから会員登録に必要となる個人情報を取得することによって、顧客が自己の個人情報の入力作業を行わなくてもよく、迅速に会員登録を完了させることができる。
【００６１】
（実施の形態２）
実施の形態２に係る本発明の会員登録システムは、実施の形態１の場合のようにクライアント３とサーバ１との間で登録メールの送受信を行うのではなく、クライアント３とサーバ２との間で登録メールの送受信を行う。なお、実施の形態２に係る本発明の会員登録システムの構成は、実施の形態１の場合と同様である。
以下、サーバ１，２及びクライアント３，３…を用いて、サーバ１が提供するサービスを利用することができる会員の登録を行う場合の処理手順について説明する。
【００６２】
図５は、会員登録処理を実行する場合の実施の形態２に係る本発明の会員登録システムの動作の流れを示すシーケンス図である。
サーバ１は、会員登録の勧誘を行うための情報を含む勧誘メールのフォーマットに関する情報をサーバ２に対して送信することにより、勧誘メールの配信依頼を行う（Ｓ２１）。このフォーマットには、会員登録を行う場合に必要となる項目（例えば氏名，電子メールアドレス及び電話番号等）が示されている。
【００６３】
サーバ２は、サーバ１から勧誘メールの配信依頼を受けた場合、サーバ１が提供しているサービスの内容及び顧客情報ＤＢ２２ｂに記憶されている顧客情報に基づいて、勧誘メールの送信対象者となる顧客の絞り込み処理を実行する。その処理の結果絞り込まれた顧客の氏名，電子メールアドレス及び電話番号を顧客情報ＤＢ２２ｂから抽出する。そして、その抽出した情報及びサーバ１から受信した勧誘メールのフォーマットを用いて勧誘メールを作成する。
【００６４】
サーバ２は、上述したようにして作成した勧誘メールを前記抽出した顧客の電子メールアドレスを宛先として送信する（Ｓ２２）。このようにしてサーバ２から送信された勧誘メールはクライアント３によって受信され、図３に示すような勧誘メールの内容がクライアント３の表示画面上に表示される。
【００６５】
顧客は、実施の形態１の場合と同様に、クライアント３が備える入力装置を用いて、未入力の項目に対して適宜の情報を入力し、その入力した情報及びサーバ２によって既に入力された情報を含む登録メールをサーバ２に係る電子メールアドレス宛に送信するようにクライアント３に対して指示する。
【００６６】
クライアント３は、登録メールの送信の指示を顧客から受け付けた場合、その指示に係る登録メールを送信する（Ｓ２３）。これを受信したサーバ２は、登録メールに含まれている情報（以下、登録情報という）を電子メール又はＦＴＰ（Ｆｉｌｅ  Ｔｒａｎｓｆｅｒ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）等の手段を用いてサーバ１へ送信する（Ｓ２４）。
【００６７】
サーバ１は、サーバ２から登録情報を受信した場合、受信した登録情報を会員情報ＤＢ１２ｂに登録する。これにより会員登録が完了する。
【００６８】
サーバ１は、会員登録が完了したことを知らせるための登録完了メールを、登録情報に示されている顧客の電子メールアドレス宛に送信する（Ｓ２５）。このようにしてサーバ１から送信された登録完了メールはクライアント３によって受信され、図４に示すような登録完了メールの内容がクライアント３の表示画面上に表示される。
【００６９】
（実施の形態３）
実施の形態３に係る本発明の会員登録システムは、実施の形態１及び実施の形態２の場合と異なり、クライアント３が後述する登録画面にアクセスして個人情報の取得依頼を行う。なお、実施の形態３に係る本発明の会員登録システムの構成は、実施の形態１の場合と同様である。
以下、サーバ１，２及びクライアント３，３…を用いて、サーバ１が提供するサービスを利用することができる会員の登録を行う場合の処理手順について説明する。
【００７０】
図６は、会員登録処理を実行する場合の実施の形態３に係る本発明の会員登録システムの動作の流れを示すシーケンス図である。
サーバ１は、会員登録の勧誘を行うための情報を含む勧誘メールのフォーマットに関する情報をサーバ２に対して送信することにより、勧誘メールの配信依頼を行う（Ｓ３１）。
【００７１】
サーバ２は、サーバ１から勧誘メールの配信依頼を受けた場合、サーバ１が提供しているサービスの内容及び顧客情報ＤＢ２２ｂに記憶されている顧客情報に基づいて、勧誘メールの送信対象者となる顧客の絞り込み処理を実行する。その処理の結果絞り込まれた顧客の氏名は、メール業者ＤＭからサービス提供業者ＳＰへ伝えられる。サービス提供業者ＳＰは、メール業者ＤＭから伝えられた顧客の氏名をサーバ１へ入力し、会員登録を行うためのホームページ上の各顧客別の画面（以下、登録画面という）に関する情報をサーバ１に作成させる。このようにして作成された情報はサーバ１の記憶部１２に記憶される。
【００７２】
また、サービス提供業者ＳＰは、上述したようにして用意した登録画面に係るＵＲＬをメール業者ＤＭに対して伝える。メール業者ＤＭは、サービス提供業者ＳＰから伝えられたＵＲＬをサーバ２に入力する。サーバ２は、このようにして入力されたＵＲＬ及び前記受信した勧誘メールのフォーマットを用いて勧誘メールを作成し、その作成した勧誘メールを、前記絞り込み処理の結果絞り込まれた顧客の電子メールアドレスを宛先として送信する（Ｓ３２）。
【００７３】
このようにしてサーバ２から送信された勧誘メールはクライアント３によって受信され、前記ＵＲＬを含む勧誘メールの内容がクライアント３の表示画面上に表示される。
【００７４】
顧客は、表示画面上に示されているＵＲＬを用いて登録画面にアクセスするようにクライアント３に対して指示する。この指示を受け付けたクライアント３は、サーバ１が用意している登録画面にアクセスする（Ｓ３３）。このアクセスがサーバ１によって許可された場合、登録画面に関する情報がサーバ１からクライアント３へ送信される。この情報を受信したクライアント３は、その受信した情報に基づいて、表示画面上に登録画面を表示する。
【００７５】
図７は、登録画面の表示例を示す説明図である。図７において、ＢＷは登録画面を表示する表示ウィンドウを示しており、該表示ウィンドウＢＷには会員登録を行う場合に必要となる個人情報に関する項目及びその項目に対する情報をサービス提供業者ＳＰがメール業者ＤＭから取得することに同意したことを伝えるためのボタン（以下、同意ボタンという）が示されている。
【００７６】
ここで、顧客が前記取得することに同意する場合、クライアント３が備える入力装置を用いて同意ボタンをクリックする。そのクリックを検知したクライアント３は、顧客が同意したことを示す情報をサーバ１へ送信することにより、個人情報の取得依頼（Ｓ３４）を行う。
【００７７】
サーバ１は、クライアント３から前記情報を受信した場合、受信した情報に係る顧客の個人情報の送信をサーバ２に対して要求する（Ｓ３５）。この要求を受けたサーバ２は、顧客情報ＤＢ２２ｂからその顧客に係る個人情報を抽出し、抽出した個人情報を電子メール又はＦＴＰ等の手段を用いてサーバ１へ送信する（Ｓ３６）。
【００７８】
サーバ１は、サーバ２から個人情報を受信した場合、受信した個人情報を会員情報ＤＢ１２ｂに登録する。これにより会員登録が完了する。
【００７９】
次に、サーバ１は、会員登録が完了したことを知らせるための登録完了メールを、登録情報に示されている顧客の電子メールアドレス宛に送信する（Ｓ３７）。このようにしてサーバ１から送信された登録完了メールはクライアント３によって受信され、図４に示すような登録完了メールの内容がクライアント３の表示画面上に表示される。
【００８０】
（実施の形態４）
実施の形態４に係る会員登録システムは、実施の形態１乃至実施の形態３の場合と異なり、電子メール送信システムとして機能するサーバ２を備えていない。なお、その他の構成は実施の形態１の場合と同様であるので図示及び説明を省略する。
以下、サーバ１及びクライアント３，３…を用いて、サーバ１が提供するサービスを利用することができる会員の登録を行う場合の処理手順について説明する。なお、以下では、既に会員となっているユーザによって操作されるクライアント３をクライアント３ａと、また会員登録を行うユーザによって操作されるクライアント３をクライアント３ｂと夫々いう。
【００８１】
図８は、会員登録処理を実行する場合の実施の形態４に係る本発明の会員登録システムの動作の流れを示すシーケンス図である。
既に会員となっているユーザ（以下、紹介者という）の指示にしたがって、クライアント３ａは、サーバ１が用意している会員登録の対象者を紹介するためのホームページ上の画面（以下、紹介画面という）にアクセスし、その対象者の氏名，電子メールアドレス等の個人情報をサーバ１へ送信することにより対象者の登録を行う（Ｓ４１）。
【００８２】
紹介画面には、登録された対象者に対して送信される電子メール（以下、紹介メールという）の本文として記載される内容の例が示されている。前記紹介者は、その例を参考にして紹介メールの本文の内容を決定し、その本文をクライアント３ａの入力装置を用いて入力する。この入力を受け付けたクライアント３ａは、受け付けた情報をサーバ１へ送信する（Ｓ４２）。
【００８３】
サーバ１は、クライアント３ａから受信した情報及び前記登録された対象者の個人情報に基づいて、紹介メールを作成し、作成した紹介メールをその対象者の電子メールアドレス宛に送信する（Ｓ４３）。
【００８４】
前記対象者は、クライアント３ｂを用いて紹介メールを受信し、その受信した紹介メールの内容を確認する。そして、その内容に同意した場合、会員登録を希望することを示す電子メール（以下、登録メールという）をサーバ１に係る電子メールアドレス宛に送信するようにクライアント３ｂに指示する。この指示を受けたクライアント３ｂは、前記登録メールを前記電子メールアドレス宛に送信する（Ｓ４４）。
【００８５】
サーバ１は、クライアント３ｂから登録メールを受信した場合、ステップＳ４１にて登録された対象者の個人情報を会員情報ＤＢ１２ｂに登録する。これにより会員登録が完了する。
【００８６】
次にサーバ１は、会員登録が完了したことを知らせるための登録完了メールを、前記対象者の電子メールアドレス宛に送信する（Ｓ４５）。このようにしてサーバ１から送信された登録完了メールはクライアント３ｂによって受信され、図４に示すような登録完了メールの内容がクライアント３ｂの表示画面上に表示される。
【００８７】
前記対象者は、登録完了メールの内容を確認した後、前記紹介者に対して自分が会員登録を済ませたことを通知するために、クライアント３ｂに対して、その通知をサーバ１へ依頼するように指示する。この指示を受けたクライアント３ｂは、電子メール等の手段を用いてサーバ１に対して前記通知の依頼を行う（Ｓ４６）。
【００８８】
サーバ１は、クライアント３ｂから前記通知の依頼を受けた場合、前記対象者が会員登録を済ませたことを示す電子メール（以下、登録通知メールという）を前記紹介者の電子メールアドレス宛に送信する（Ｓ４７）。
【００８９】
このようにしてサーバ１から送信された登録通知メールはクライアント３ａによって受信され、その登録通知メールの内容がクライアント３ａの表示画面上に表示される。そして、前記紹介者は、その内容を確認することにより、自分が紹介した対象者が会員登録を済ませたことを知ることができる。
【００９０】
【発明の効果】
以上詳述した如く、請求項１に記載の会員登録システムによれば、サービス提供システムが、会員登録に必要となる個人情報を既存の個人情報データベースから取得し、その取得した個人情報を会員情報データベースに登録することによって、従来のように会員登録の対象者が個人情報の入力作業を行う必要なく迅速に会員登録を完了させることができ、しかも既存の個人情報データベースに記憶されている個人情報は信頼性の高い情報であるため、従来のようにメール認証を行わなくても身元が不明な会員の登録を防止することができる。
【００９１】
また、請求項２に記載の会員登録システムによれば、広告電子メールを受信する通信装置が、その広告電子メールに含まれている登録項目情報に付与されている個人情報を含めた登録電子メールをサービス提供システムへ送信することによって、従来のように会員登録の対象者が個人情報の入力作業を行わなくても、会員登録に必要となる個人情報を取得することができる。
【００９２】
また、請求項３に記載の会員登録システム及び請求項４に記載の電子メール送信システムによれば、広告電子メールを受信する通信装置から受信した登録電子メールを、電子メール送信システムがサービス提供システムに対して送信することによって、従来のように会員登録の対象者が個人情報の入力作業を行わなくても、会員登録に必要となる個人情報を取得することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】実施の形態１に係る本発明の会員登録システムの構成を示すブロック図である。
【図２】会員登録処理を実行する場合の実施の形態１に係る本発明の会員登録システムの動作の流れを示すシーケンス図である。
【図３】勧誘メールの表示例を示す説明図である。
【図４】登録完了メールの表示例を示す説明図である。
【図５】会員登録処理を実行する場合の実施の形態２に係る本発明の会員登録システムの動作の流れを示すシーケンス図である。
【図６】会員登録処理を実行する場合の実施の形態３に係る本発明の会員登録システムの動作の流れを示すシーケンス図である。
【図７】登録画面の表示例を示す説明図である。
【図８】会員登録処理を実行する場合の実施の形態４に係る本発明の会員登録システム動作の流れを示すシーケンス図である。
【図９】オプトインメールを用いた場合の会員登録の処理手順を示すシーケンス図である。
【符号の説明】
１，２  サーバ
３  クライアント
ＤＭ  メール業者
ＮＴＷ    インターネット
ＳＰ  サービス提供業者
【図１】
0003617035.tif 000002
【図２】
0003617035.tif 000003
【図３】
0003617035.tif 000004
【図４】
0003617035.tif 000005
【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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