(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
ファクシミリ通信手順により通信を行う通信手段と、前記通信手段を介して外部診断装置へ診断用データを送信する機能を有する制御手段を有し、前記制御手段は、前記診断用データのデータ量に基づいて前記ファクシミリ通信手順内の画情報あるいは非標準信号のいずれで送信するかを判断し該判断結果に従って前記診断用データの送信を行うことを特徴とする通信端末装置。
【請求項２】
前記制御手段は、前記診断用データのデータ量が所定量よりも多い場合には前記ファクシミリ通信手順内の画情報として前記診断用データを送信し、前記診断用データのデータ量が所定量よりも少ない場合には前記ファクシミリ通信手順内の非標準信号に前記診断用データを記述して送信するように制御することを特徴とする請求項１に記載の通信端末装置。
【請求項３】
ファクシミリ通信手順を用いて診断対象機器から診断用データを収集するデータ収集装置において、ファクシミリ通信手順により前記診断対象機器との通信を行う通信手段と、前記通信手段を介して前記診断対象機器から前記診断用データを収集する際に前記診断対象機器から前記ファクシミリ通信手順内の非標準信号として受信したデータ内容の解析結果に基づいて前記診断用データを前記ファクシミリ通信手順内の画情報として受信するか非標準信号として受信するかを判断し該判断結果に従って前記診断対象機器からの前記診断用データの受信を行う制御手段を有することを特徴とするデータ収集装置。
【請求項４】
前記制御手段は、前記ファクシミリ通信手順内の非標準信号の解析により前記診断対象機器から送られてくる前記診断用データのデータ量に関する情報を取得し、前記診断用データのデータ量が所定量よりも多い場合には前記ファクシミリ通信手順内の画情報により前記診断用データを受信することと判断し、前記診断用データのデータ量が所定量よりも少ない場合には前記ファクシミリ通信手順内の非標準信号により前記診断用データを受信することと判断し、前記判断結果に従って前記診断対象機器に対していずれで送信するかを指示することを特徴とする請求項３に記載のデータ収集装置。
【請求項５】
前記制御手段は、前記ファクシミリ通信手順内の非標準信号の解析により前記診断対象機器から前記診断用データを前記ファクシミリ通信手順内の画情報として送信するか非標準信号として送信するかを示す指示情報を取得して判断し、該判断結果に従って前記診断対象機器からの前記診断用データの受信を行うことを特徴とする請求項３に記載のデータ収集装置。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、データ収集の対象となる通信端末装置からデータ収集装置が機器の状態を示す情報やトラブル情報などの診断用データを収集して、通信端末装置の診断を行う機器診断システムに関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
従来より、機器診断の対象となる通信端末装置と、センターにあるデータ収集装置との間で通信回線を介して通信を行い、通信端末装置の状態を示す情報やトラブル時の情報などの診断用データを通信端末装置からデータ収集装置に送信し、センター側で通信端末装置の状態を遠隔診断する機器診断システムが実用化されている。
【０００３】
このようなシステムにおいて、診断用データの転送にはファクシミリ通信手順（ＩＴＵ−Ｔ勧告Ｔ．３０）が使用されている。このとき、例えば診断用データを画データとして送信したり、あるいは、非標準信号により送信している。例えば診断用データを非標準信号により送信する場合、転送速度は３００ｂｐｓ（あるいは２４００ｂｐｓ）といった比較的低速である。そのため、非標準信号によって多量のデータを転送するには非常に時間がかかる。また、例えば画データとして送信する場合には、転送速度は４８００ｂｐｓ以上の比較的高速な転送が可能である。しかし、画データを送信する前にモデムトレーニングを行うなど、実際に画データを送信するまでに時間がかかってしまうという問題がある。
【０００４】
従来のシステムでは、診断用データを転送する際に使用する手順は固定されていた。すなわち、診断用データを非標準信号で送信すると決めているシステムにおいては、多量の診断用データを送信する場合でも非標準信号を利用しており、逆に画データを使用して送信すると決めているシステムにおいては、少量の診断用データを送信する場合でも画データとして送信しており、時間がかかっていた。
【０００５】
近年、上述のような機器診断システムにおいて診断対象となる通信端末装置の数は増加の一途をたどっており、１つのセンターにおいて多数の通信端末装置から診断用データを収集している。そのため、１回の通信端末装置から診断用データを取得するための時間は限られてきており、診断用データの収集時間の短縮が急務となっている。
【０００６】
一方で、通信端末装置から収集する診断用データのデータ量は、例えば定期的なデータ収集時とトラブル時とでは異なるし、機種によっても取得可能なデータ量は異なっている。しかし従来はどのような診断用データを収集する場合でも、固定的に非標準信号あるいは画データ等を利用している。そのため、データ量の少ない診断用データを送信する場合でも、画データとして送信するための手順信号のやりとりに時間を要していたり、あるいは多量のデータを非標準信号で送信するために通信時間が長くかかっていた。
【０００７】
【発明が解決しようとする課題】
本発明は、上述した事情に鑑みてなされたもので、通信端末装置から診断用データを短時間で収集可能なシステムにおけるデータ収集装置及び通信端末装置を提供することを目的とするものである。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
本発明は、データ収集装置に対して診断用データを送信する通信端末装置であって、ファクシミリ通信手順により通信を行う通信手段と、通信手段を介して外部診断装置へ診断用データを送信する機能を有する制御手段を有し、制御手段は、診断用データのデータ量に基づいてファクシミリ通信手順内の画情報あるいは非標準信号のいずれで送信するかを判断し、その判断結果に従って診断用データの送信を行うことを特徴とするものである。このとき、診断用データのデータ量が所定量よりも多い場合には、ファクシミリ通信手順内の画情報として診断用データを送信し、診断用データのデータ量が所定量よりも少ない場合にはファクシミリ通信手順内の非標準信号に診断用データを記述して送信するように制御することができる。このようにして、データ量に応じて最適な送信方法を採用するので、短時間で診断用データを送信することが可能になる。
【０００９】
また本発明は、ファクシミリ通信手順を用いて診断対象機器から診断用データを収集するデータ収集装置において、ファクシミリ通信手順により診断対象機器との通信を行う通信手段と、通信手段を介して診断対象機器から診断用データを収集する際に、診断対象機器からファクシミリ通信手順内の非標準信号として受信したデータ内容の解析結果に基づいて、診断用データをファクシミリ通信手順内の画情報として受信するか、あるいは非標準信号として受信するかを判断し、その判断結果に従って、診断対象機器からの診断用データの受信を行う制御手段を有することを特徴とするものである。
【００１０】
このとき、ファクシミリ通信手順内の非標準信号の解析によって、診断対象機器から送られてくる診断用データのデータ量に関する情報を取得し、診断用データのデータ量が所定量よりも多い場合にはファクシミリ通信手順内の画情報により診断用データを受信することと判断し、診断用データのデータ量が所定量よりも少ない場合にはファクシミリ通信手順内の非標準信号により診断用データを受信することと判断し、判断結果に従って診断対象機器に対していずれで送信するかを指示するように構成することができる。あるいは、ファクシミリ通信手順内の非標準信号の解析によって、診断対象機器から診断用データをファクシミリ通信手順内の画情報として送信するのか、あるいは非標準信号として送信するかを示す指示情報を取得して判断し、その判断結果に従って診断対象機器からの前記診断用データの受信を行うように構成することもできる。このような構成によって、例えば転送する診断用データのデータ量に応じて非標準信号で送信するか、あるいは画データとして送信するかを選択して診断用データの転送を行うことができ、短時間で診断用データを送信することが可能になる。
【００１１】
【発明の実施の形態】
図１は、本発明の実施の一形態を含むシステムの一例を示すブロック図である。図中、１はデータ収集装置、２は通信端末装置、３は回線網、１１は制御部、１２は通信部、２１は制御部、２２は通信部、２３は記憶部、２４はアドレステーブル、２５は診断用データである。
【００１２】
データ収集装置１は、回線網３を介して、１ないし複数の通信端末装置から診断用データを収集し、収集した診断用データをサーバなどに出力して、通信端末装置の診断を行ったり、診断用データの利用あるいは蓄積を行う。データ収集装置１は、制御部１１，通信部１２等を含んで構成されている。制御部１１は、通信部１２を介して通信端末装置２などの診断対象の通信端末装置から診断用データを収集する制御を行う。
【００１３】
このとき制御部１１は、診断対象の通信端末装置からファクシミリ通信手順内の非標準信号として受信したデータ内容を解析し、その解析結果に基づいて、診断用データをファクシミリ通信手順内の画情報として受信するか、あるいは非標準信号として受信するかを判断する。そして、その判断結果に従って診断対象の通信端末装置からの診断用データの受信を行う。
【００１４】
例えば、診断対象の通信端末装置からファクシミリ通信手順内の非標準信号として診断用データのデータ量に関する情報が送られてくる場合には、そのデータ量に関する情報を非標準信号から取得する。そして、診断用データのデータ量が所定量よりも多い場合には、ファクシミリ通信手順内の画情報により診断用データを受信することと判断する。また、診断用データのデータ量が所定量よりも少ない場合には、ファクシミリ通信手順内の非標準信号により診断用データを受信することと判断する。この判断結果、すなわち、診断データを画情報として送信するのか非標準信号で送信するのかを、診断対象の通信端末装置に対して指示する。この指示は、ファクシミリ通信手順内の非標準信号で送信すればよい。この指示に従って診断対象の通信端末装置から送られている診断データを受信すればよい。
【００１５】
あるいは、例えば診断対象の通信端末装置からファクシミリ通信手順内の非標準信号として、診断用データをファクシミリ通信手順内の画情報として送信するか非標準信号として送信するかを示す指示情報が送られてくる場合には、その指示情報を取得していずれで送られてくるかを判断し、その判断結果に従って診断対象の通信端末装置からの診断用データを受信すればよい。
【００１６】
通信部１２は、回線網３を通じてファクシミリ通信手順により通信端末装置２などの診断対象の通信端末装置との通信を行う。
【００１７】
通信端末装置２は、診断対象の通信端末装置のうちの１台である。本発明のシステムでは、通信端末装置２はファクシミリ通信手順による通信が可能な機器、すなわち、例えばファクシミリ装置やコピー機能を搭載した複合機などである。ここでは通信端末装置２は、制御部２１，通信部２２，記憶部２３などを含んで構成されている。
【００１８】
制御部２１は、通信端末装置２全体の制御を行い、通常の通信機能などを実現する。また制御部２１は、通信部２２を介してデータ収集装置１へ診断用データ２５を送信する機能を有している。データ収集装置１へ診断用データ２５を送信する際には、診断用データ２５のデータ量に基づいて、ファクシミリ通信手順内の画情報あるいは非標準信号のいずれで送信するかを判断し、その判断結果に従っていずれで送信するかをデータ収集装置１に伝えた後、その送信方法によって診断用データ２５の送信を行う。例えば、診断用データのデータ量が所定量よりも多い場合には、ファクシミリ通信手順内の画情報として診断用データ２５を送信する。また、診断用データ２５のデータ量が所定量よりも少ない場合には、ファクシミリ通信手順内の非標準信号に診断用データ２５を記述して送信することができる。あるいは、制御部２１においていずれの方法で送信するかを判断せず、例えば診断用データ２５のデータ量をデータ収集装置１へ通知し、データ収集装置１から指示された送信方法に従って診断用データ２５を送信するように構成してもよい。いずれの場合も、診断用データ２５のデータ量は、実際に診断用データ２５を解析するほか、後述するアドレステーブル２４に記憶されているデータをもとにして算出することができる。
【００１９】
通信部２２は、回線網３を通じてファクシミリ通信手順により他の通信端末装置やデータ収集装置１などと通信を行う。
【００２０】
記憶部２３は、少なくとも診断用データ２５を記憶しており、この例ではさらに診断用データ２５を管理するためのアドレステーブル２４を記憶している。アドレステーブル２４には、診断用データ２５内の各データについて、「データ種類（データ名）」、「アドレス」、「データサイズ（データ量）」等の情報が対応付けられている。このアドレステーブル２４を利用することによって、診断用データ２５を一括して送信するほか、データ種類を特定した送信を行うことが可能である。例えば定期的な送信時とトラブル時の送信時とによって送信するデータを変更することができる。このような場合、制御部２１では送信するデータに対応するデータ量を積算することによって、送信データ量を算出することができる。また、データの送信時には、アドレス情報を参照して診断用データ２５の中から送信するデータを選択的に読み出すことができる。もちろん、このアドレステーブル２４を設けずに構成してもよい。
【００２１】
次に、本発明の実施の一形態を含むシステムの一例における動作の一例について説明する。通常は通信端末装置２が他の通信端末装置との間で送受信を行っている。そして通信端末装置２の状態や各種の情報が診断用データ２５として記憶部２３に格納されている。この診断用データ２５は、その時々で常に更新される情報を含んでいる場合がある。そして、通信端末装置２から診断用データ２５の全部あるいは一部をデータ収集装置１に対して転送し、データ収集装置１を含むセンターにおいて蓄積及び利用される。以下の説明では、データ収集装置１からそれぞれの通信端末装置（ここでは通信端末装置２）に対して発呼し、診断用データを取得するものとして説明する。
【００２２】
図２は、本発明の実施の一形態におけるデータ収集装置１の動作の一例を示すフローチャートである。データ収集装置１が通信端末装置２から診断用データを収集する際には、まずＳ３１において通信端末装置２に対して発呼する。通信端末装置２との回線が接続されると、通信端末装置２からＣＥＤ（被呼局識別信号）が返される。続いて通信端末装置２からＤＩＳ（デジタル識別信号）、ＮＳＦ（非標準機能識別信号）、ＣＳＩ（被呼端末識別信号）が送られてくるので、Ｓ３２においてこれらを受信するとともに、ＤＩＳ及びＮＳＦを解析する。このＮＳＦあるいはＤＩＳには、通信端末装置２における通信能力が記述されている。例えば通信端末装置２が診断用データを送信する能力について通知していれば、これらの信号を解析することによって、通信端末装置２から診断用データを取得できるか否かをこの時点でチェックすることができる。また、これらの信号の中でポーリング能力の有無も通知されており、ポーリングの可否についてもチェックする。ポーリング能力がない場合や、診断用データを送信する能力がない場合には、以下の診断用データの取得の処理は行わない。
【００２３】
Ｓ３３において、ポーリングを指示するＤＴＣ（デジタル送信命令信号）とともにＮＳＣ（非標準機能命令信号）、ＣＩＧ（起呼端末識別信号）、必要に応じてＳＥＰ（選択ポーリング）、ＰＷＤ（パスワード）等を送信する。このうち、ＮＳＣによって、通信端末装置２に対して診断用データの送信を指示する。
【００２４】
これに応答して通信端末装置２からは、通信端末装置２が診断用データを画情報として送信する場合にはＮＳＳにその旨の情報を含めてＤＣＳ（デジタル命令信号）、ＮＳＳ（非標準機能設定信号）、ＴＳＩ（送信端末識別信号）が返される。また、通信端末装置２が診断用データを非標準の手順で送信する場合には、ＮＳＳにその旨の情報を含めてＮＳＳのみが返される。Ｓ３４においてこれらの信号を受信し、解析する。いずれの場合にもＮＳＳを解析すれば、診断用データが画情報として送信されるのか、あるいは非標準の手順によって送信されるのかがわかる。このＮＳＳの解析結果に従って、Ｓ３５において、画情報あるいは非標準の手順のいずれで診断用データを受信したらよいかを判定する。判断の結果、画情報として受信する場合には、Ｓ３６において、ＴＣＦ（トレーニング信号）を受信してモデムトレーニングを行った後、画情報として診断用データを受信する。その後、通信端末装置２との通信を終了する。
【００２５】
また、Ｓ３５における判断の結果、非標準の手順で診断用データを受信する場合には、Ｓ３７においてＮＳＣを送信して診断用データの送信を通信端末装置２に対して要求し、通信端末装置２から返されるＮＳＳを受信し、ＮＳＳ中に記述されている診断用データを取得する。その後、通信端末装置２との通信を終了する。
【００２６】
図３は、本発明の実施の一形態における通信端末装置２の動作の一例を示すフローチャートである。回線網３からの着呼を検出すると、まずＳ４１において、例えば相手先からのＣＮＧの有無を検出し、ファクシミリ受信か否かを判定する。ファクシミリ受信でない場合には、Ｓ５３において、通話の処理を行う。
【００２７】
ファクシミリ受信であれば、Ｓ４２において、ＣＥＤを送信し、続けてＳ４３において、ＤＩＳ、ＮＳＦ、ＣＳＩを送信する。このＤＩＳあるいはＮＳＦの中で、ポーリング送信能力や、診断用データの送信能力を有する旨を相手先へ通知する。
【００２８】
相手先が通常の送信を行う場合にはＤＣＳ及び必要に応じてＮＳＣ、ＣＩＧなどが送られてくる。また、相手先がポーリングを要求する場合には、ＤＴＣ、ＮＳＣ、ＣＩＧ、さらに必要に応じてＳＥＰ、ＰＷＤなどが送られてくる。Ｓ４４においてこれらの信号を受信し、ＤＣＳあるいはＤＴＣ及びＮＳＣなどの解析を行う。相手先がデータ収集装置１であれば、ＤＴＣによりポーリングが要求されるとともに、例えばＮＳＣにおいて診断用データの送信が指示されている。Ｓ４５において、ＮＳＣに診断用データの送信指示が存在するか否かを判定する。診断用データの送信指示がなければ、Ｓ５４において、通常のファクシミリ通信処理を行う。
【００２９】
診断用データの送信指示が存在する場合には、Ｓ４６において、送信する診断用データのデータ量を判定する。この判定は、例えばアドレステーブル２４を利用し、各データのデータ量を積算して所定値と比較することによって行うことができる。送信する診断用データのデータ量が所定値より大きい場合には、診断用データを画情報として送信するものと決定し、また送信する診断用データのデータ量が所定値以下の場合には、診断用データを非標準の手順により送信するものと決定する。
【００３０】
診断用データを画情報として送信する場合には、Ｓ４７において、ＮＳＳ中に診断用データを画情報として送信する旨を記述し、ＤＣＳ、ＴＳＩなどとともに送信する。その後、Ｓ４８においてＴＣＦを送信してモデムトレーニングを行った後、Ｓ４９において、診断用データを画情報として送信し、通信を終了する。なお、ＤＣＳにおいてＥＣＭ（エラー訂正）機能の使用を宣言し、画情報の送信時にもＥＣＭを用いて行うことによって確実に診断用データを転送することができる。
【００３１】
また、診断用データを非標準の手順により送信する場合には、以後、非標準の通信手順を用いて通信を行う。Ｓ５０において、ＮＳＳ中に診断用データを非標準の手順により送信する旨を記述して送信する。その後、相手先（データ収集装置１）からＮＳＣが送られてくるので、Ｓ５１においてこれを受信し、解析する。このＮＳＣにより診断用データの送信が指示されるので、これに応答してＳ５２において、ＮＳＳに診断用データを記述して送信し、通信を終了する。
【００３２】
上述のようなデータ収集装置１の処理及び通信端末装置２の処理によって、診断用データのデータ量が所定量より多ければ、通信端末装置２からデータ収集装置１に対して診断用データを画情報として送信する旨が通知され、診断用データが画情報として通信端末装置２からデータ収集装置１へ転送される。この場合、画情報の転送速度は高速であり、大量のデータを短時間で転送することができる。また、診断用データのデータ量が所定量以下であれば、通信端末装置２からデータ収集装置１に対して非標準の手順により送信する旨が通知され、診断用データが非標準の手順により通信端末装置２からデータ収集装置１へ転送される。この場合、転送速度は低速であるものの、画情報として送信する場合に必要となるＴＣＦによるモデムトレーニングなどの手順が不要となるため、データ量が少なければ画情報として送信する場合よりも短時間で転送することができる。
【００３３】
上述のデータ収集装置１及び通信端末装置２の動作の一例に基づいて、両者間でどのように通信が行われるかを説明する。図４は、診断用データを画情報として送信する場合の通信手順の一例の説明図である。（１）において、データ収集装置１は通信端末装置２に対して発呼し、ＣＮＧを送る。通信端末装置２は、着呼してＣＮＧを検出すると、（２）においてＣＥＤを送信するとともに、（３）においてＤＩＳ、ＮＳＦ、ＣＳＩを送信する。このＤＩＳ、ＮＳＦに、診断用データの送信能力や、ポーリング能力等を含めて送信する。
【００３４】
これを受けたデータ収集装置１では、通信端末装置２が診断用データの送信能力を有していることを確認後、（４）において、ＤＴＣ、ＮＳＣ、ＣＩＧ、必要に応じてＳＥＰ、ＰＷＤを通信端末装置２に対して送信する。このＤＴＣによってポーリングを指示するとともに、ＮＳＣにより診断用データの送信を指示する。
【００３５】
通信端末装置２では、データ収集装置１からＤＴＣ、ＮＳＣ、ＣＩＧ、必要に応じてＳＥＰ、ＰＷＤを受け取り、ＮＳＣから診断用データの送信指示を抽出する。そしてデータ収集装置１に対して送信する診断用データのデータ量を判断する。診断用データのデータ量が所定値よりも多い場合には診断用データを画情報として送信するものと決定し、また診断用データのデータ量が所定値以下であれば診断用データを非標準の手順によって送信するものと決定する。ここでは、送信する診断用データのデータ量が所定値よりも多いものとし、診断用データを画情報として送信するものと決定する。そして（５）において、決定した診断用データの送信方法（画情報として送信）をＮＳＳに記述してＤＣＳ、ＴＳＩなどとともにデータ収集装置１へ送信する。
【００３６】
診断用データを画情報として送信する場合、以後の通信手順は通常の通信端末装置２からデータ収集装置１へ画像を送信する場合の手順と同様である。すなわち、（６）において、ＴＣＦを通信端末装置２からデータ収集装置１へ送ってモデムトレーニングを行い、トレーニングが成功すれば（７）においてデータ収集装置１から通信端末装置２へＣＦＲ（受信準備確認信号）が返される。通信端末装置２ではこれを受けて（８）において画情報として診断用データを送信する。送信終了後に（９）においてＥＯＰ（手順終了信号、ＥＣＭの場合にはＰＰＳ−ＥＯＰ）を送り、送信の終了をデータ収集装置１に対して通知する。データ収集装置１では、画情報として送信された診断用データを正常に受信したら、（１０）においてＭＣＦ（メッセージ確認信号）を通信端末装置２に対して返す。その後、（１１）において通信端末装置２からデータ収集装置１に対してＤＣＮ（切断命令信号）を送出し、互いに回線を切断して通信を終了する。
【００３７】
図５は、診断用データを非標準の手順によって送信する場合の通信手順の一例の説明図である。なお、（４）のデータ収集装置１から通信端末装置２に対してＤＴＣ、ＮＳＣ、ＣＩＧ、必要に応じてＳＥＰ、ＰＷＤを送信し、ＮＳＣにより診断用データの送信を指示するまでの通信手順は図４と同様である。
【００３８】
通信端末装置２では、データ収集装置１からＤＴＣ、ＮＳＣ、ＣＩＧ、必要に応じてＳＥＰ、ＰＷＤを受け取り、ＮＳＣから診断用データの送信指示を抽出する。そしてデータ収集装置１に対して送信する診断用データのデータ量を判断する。ここでは、診断用データのデータ量が所定値以下であるものとし、診断用データを非標準の手順によって送信するものと決定する。非標準の手順によって診断用データを送信する場合、この時点から非標準の手順に移行する。この例では（２１）において、決定した診断用データの送信方法（非標準の手順により送信）をＮＳＳに記述して、ＮＳＳをデータ収集装置１へ送信する。
【００３９】
データ収集装置１は、通信端末装置２からＮＳＳを受け取り、ＮＳＳを解析することによって診断用データが非標準の手順で送られてくることを知ると、（２２）においてデータ収集装置１から診断用データの送信要求をＮＳＣに含めて送信する。診断用データの送信要求を受けた通信端末装置２では、（２３）において、ＮＳＳに診断用データを記述してデータ収集装置１に対して送信する。なお、診断用データに対して適宜圧縮処理を施しておくことによって、転送データ量を低減して通信時間を短縮することができる。（２２）及び（２３）のやりとりは複数回繰り返すことができる。通信端末装置２は、全ての診断用データを送信し終えたら（２４）においてＤＣＮを送出し、互いに回線を切断して通信を終了する。
【００４０】
このようにして、図４または図５に示した通信手順のいずれかによって診断用データが通信端末装置２からデータ収集装置１へ転送される。診断用データを画情報として送信した場合、画情報の転送は高速に行うことができるものの、図４の（６）に示すＴＣＦによってモデムのトレーニングが必要であり、この手順において最低でも１．５秒程度の時間を要してしまう。これに対して診断用データを非標準の手順で送信した場合、図５に示すようにＴＣＦによるモデムトレーニングが不要である。しかし、通信速度は低速であり、大量のデータ転送には不向きである。本発明では、このような両者の得失を考慮し、送信する診断用データのデータ量に基づいて、いずれの方法で送信するかを切り替えて用いている。従って、診断用データのデータ量に拘わらず、短時間で送信することが可能となる。
【００４１】
なお、データ収集装置１が受信した診断用データは、例えばセンター内の他のサーバなどに転送し、蓄積されたり、あるいは通信端末装置２の診断が行われることになる。
【００４２】
上述の動作の説明では、データ収集装置１からの診断用データの送信要求に対して通信端末装置２が送信方法をＮＳＳによってデータ収集装置１へ通知する例を示した。しかしこれに限らず、データ収集装置１において送信方法を決定することもできる。この場合、例えば診断用データ送信指示を行ったＮＳＣの応答として通信端末装置２からデータ収集装置１へ送信するＮＳＳ（図４の（５））において、送信方法の代わりに診断用データのデータ量を送信する。そして、データ収集装置１において、受け取った診断用データのデータ量から送信方法を判断して、例えばＮＳＣにより通信端末装置２に送信方法を通知する。通信端末装置２は通知された送信方法に従って診断用データを送信すればよい。例えば診断用データを画情報として送信するように指示された場合には、ＮＳＳにより応答した後、図４の（６）以降の手順によって診断用データを送信すればよい。また、診断用データを非標準の手順により送信するように指示された場合には、送信方法を指示するＮＳＣの応答として、診断用データをＮＳＳに記述して図５の（２３）以降の手順を実行すればよい。なお、このようにデータ収集装置１で診断用データの送信方法を決定する場合には、非標準の手順で送信する場合でも、図５（２１）では図４（５）と同様にＤＣＳ、ＴＳＩとともにＮＳＳを送信することになる。
【００４３】
また、データ収集装置１側で診断用データの送信方法を決定する別の例として、通信端末装置に対して要求する診断用データの項目（種類や項目数）に基づいて送信方法を決定することもできる。例えば複数項目の診断用データのうちから１ないし数項目のみをデータ収集装置１から要求する場合、転送すべきデータ量が少ないことが想定される。従ってこの場合には、データ量の情報を通信端末装置２から受け取ることなく、非標準の手順によって診断用データを送信することと決定し、通信端末装置２に対して指示することができる。また、診断用データの全部または多くの項目について送信を要求する場合には、データ量が多いことが想定される。従ってこの場合には、診断用データを画情報として送信するように決定し、通信端末装置２に対して指示することができる。このように要求する診断用データの項目などに基づいて送信方法を決定する場合、図４，図５の（４）の手順において、ＮＳＦに診断用データ送信指示とともに、送信方法（非標準の手順で送信するか、あるいは画情報として送信するか）を含めてデータ収集装置１から通信端末装置２へ送信すればよい。このとき、非標準の手順での送信を指示する場合にはＤＴＣやＣＩＧなどは不要である（すなわち非標準の手順で良い）。通信端末装置２は、ＮＳＦ等を受け取り、解析して診断用データ送信指示とともに送信方法を取得する。送信方法として画情報での送信が指定されている場合には、通常の画情報のポーリング送信と同様に図４の（５）以降の手順を実行すればよい。また、送信方法として非標準の手順での送信が指定されている場合には、ＮＳＳに診断用データを含めて図５（２３）以降を実行すればよい。
【００４４】
さらに、上述の説明ではデータ収集装置１から通信端末装置２に対して発呼して診断用データを取得するものとして説明した。しかしこれに限らず、例えば通信端末装置２からデータ収集装置１へ発呼して診断用データを送信してもよい。この場合には、診断用データを画情報として送信する際には通常の送信時と同様の手順によって送信すればよい。また、診断用データを非標準の手順で送信する場合も、ＮＳＣ及びＮＳＳによって送信を行えばよい。もちろん、データ収集装置１から発呼する場合と、通信端末装置２から発呼する場合とが、その時々で行われてもよい。
【００４５】
【発明の効果】
以上の説明から明らかなように、本発明によれば、転送する診断用データのデータ量に応じて送信方法を切り替えることによって、診断用データの送信（取得）時間を短縮することができる。例えば診断用データのデータ量が少ない場合は非標準の手順によって送信することによってモデムトレーニングなどの画情報で送信する場合の通信手順を省略して通信時間を短縮でき、また診断用データのデータ量が多い場合は高速な通信が可能な画情報として送信することによって通信時間を短縮することができるという効果がある。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施の一形態を含むシステムの一例を示すブロック図である。
【図２】本発明の実施の一形態におけるデータ収集装置１の動作の一例を示すフローチャートである。
【図３】本発明の実施の一形態における通信端末装置２の動作の一例を示すフローチャートである。
【図４】診断用データを画情報として送信する場合の通信手順の一例の説明図である。
【図５】診断用データを非標準の手順によって送信する場合の通信手順の一例の説明図である。
【符号の説明】
１…データ収集装置、２…通信端末装置、３…回線網、１１…制御部、１２…通信部、２１…制御部、２２…通信部、２３…記憶部、２４…アドレステーブル、２５…診断用データ。
【図１】
0003622740.tif 000002
【図２】
0003622740.tif 000003
【図３】
0003622740.tif 000004
【図４】
0003622740.tif 000005
【図５】
0003622740.tif 000006