(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
転送設定により着信後のフッキング信号を検出して第２発信音を送出する交換機に接続された通信端末装置において、前記交換機に接続された発信元の発呼信号の着信検出後にフッキング信号を回線に送出したときに、前記交換機から送出される第２発信音の有無を検出する検出手段と、前記検出手段の第２発信音有りの検出で前記交換機に接続された所定の転送先電話番号をダイヤル送出する転送手段と、前記検出手段の第２発信音無しの検出で前記交換機に転送設定がないことを表示する表示手段とを設けたことを特徴とする通信端末装置。
【請求項２】
転送設定により着信後のフッキング信号を検出して第２発信音を送出する交換機に接続された通信端末装置において、前記交換機に接続された発信元の発呼信号の着信検出後にフッキング信号を回線に送出したときに、前記交換機から送出される第２発信音の有無を検出する検出手段と、前記検出手段の第２発信音有りの検出で前記交換機に接続された所定の転送先電話番号をダイヤル送出する転送手段と、前記検出手段の第２発信音無しの検出で前記交換機に転送設定がないことを表示する表示手段と、転送できないとき前記発信元に転送できないことを音声報告する報告手段とを設けたことを特徴とする通信端末装置。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、回線業者がサ−ビスする応答後転送モ−ドが設定される場合の利便性を高めた通信端末装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
ファクシミリ装置においては、コピ−機能を併せ持つ複合機として構成されるものが知られている。このような複合機は、一般にオ−トドキュメントフィ−ダ（ＡＤＦ）や、フラットベッドスキャナ（ＦＢＳ）として機能するフラットベッド型の読み取り用原稿載置台が備え付けられている。
【０００３】
複合機で原稿をコピ−する際には、コピ−部数や原稿の種類（通常の文字や図形のイメ−ジ情報か写真か）に応じた読み取りモ−ド（解像度）を指定してから、スタ−トボタンを押して原稿の読み取りを開始し、指定した部数の記録紙にコピ−プリントしている。
【０００４】
前記複合機等の通信端末装置においては、通話機能を有するものや、発信元から送信される画像を受信して、受信した画像を予め設定されている転送先に転送する機能を有するものが知られている。
【０００５】
図６は、前記のような画像の転送機能を有する通信端末装置を配置した例を示すブロック図である。図６において、１、１ａは発信元、２は交換機、３は通信端末装置、４、５は転送先である。発信元１または１ａから送信された画像を交換機２を通して通信端末装置３が受信して画像メモリに記憶する。通信端末装置３は転送元となって、受信した画像を必要に応じて交換機２を通して転送先４、５に転送する。
【０００６】
通信端末装置３から画像を転送先４、５に転送する際には、転送受付時間帯を定めて、該時間帯内に受信して画像メモリに記憶している画像を読み出して転送するようにしている。この時間帯は、業務内容等を考慮してユ−ザが適宜の時間を設定している。なお、図６では転送先は２個所設定されているが、転送先はユ−ザが所定数設定できるものである。
【０００７】
また、通話機能を有する通信端末装置においては、回線業者がサ−ビスする転送機能を用いて、通信端末装置３で着信した発信元１、１ａからの通話を、転送先４、５に転送する構成とすることができる。通信端末装置３は、異なる時間に着信した通話をそれぞれ指定された転送先に順次転送する。
【０００８】
このような通話転送の方式として、応答後転送モ−ドが設定されることがある。応答後転送モ−ドは、転送元で一旦通話に応答してから転送先に転送するものである。転送元である通信端末装置３で、応答後転送有の設定をしている場合には、通話中にフッキングを行なうと、交換機より第２発信音（ＳＤＴ）が送出される。この第２発信音は、周波数が４００Ｈｚ、オン時間が０．１２５〜０．１５秒、オフ時間が０．１〜０．１２５秒の信号である。
【０００９】
また、通信端末装置３で応答後転送をしない設定となっている場合には、通話中にフッキングを行なうと、交換機より切断信号が送出される。このように、応答後転送モ−ドの設定をしているか否かにより、通話中にフッキングを行なった場合の交換機から送出される信号の形態が相違している。
【００１０】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、転送元の通信端末装置では、応答後転送モ−ドの設定をしているかどうかを確認する手段は設けられていない。当初は応答後転送モ−ドの設定をして、その後応答後転送モ−ドの設定を解除したが、このような応答後転送モ−ド設定の変更を失念している場合がある。このため、応答後転送有の設定をしているかどうかを確認する際には、その都度回線業者に問い合わせが必要となり、対応が煩雑になるという問題があった。
【００１１】
また、応答後転送モ−ドの設定をしていない場合に、着信後に転送を開始しようとした利用者がフッキングしたとき、または自動的にフッキングが行われると、通話が切断されてしまう。この際に、利用者は通話が切断された理由がわからず、対応に時間がかかり利便性が悪いという問題があった。
【００１２】
本発明は、かかる現状に鑑みてなされたものであり、回線業者がサ−ビスする応答後転送モ−ドが設定される場合の利便性を高めた通信端末装置の提供を目的とする。
【００１３】
【課題を解決するための手段】
上記目的は、請求項１に係る発明において、転送設定により着信後のフッキング信号を検出して第２発信音を送出する交換機に接続された通信端末装置に、前記交換機に接続された発信元の発呼信号の着信検出後にフッキング信号を回線に送出したときに、前記交換機から送出される第２発信音の有無を検出する検出手段と、前記検出手段の第２発信音有りの検出で前記交換機に接続された所定の転送先電話番号をダイヤル送出する転送手段と、前記検出手段の第２発信音無しの検出で前記交換機に転送設定がないことを表示する表示手段とを設けることによって達成することができる。
【００１４】
また、請求項２に係る発明は、転送設定により着信後のフッキング信号を検出して第２発信音を送出する交換機に接続された通信端末装置において、前記交換機に接続された発信元の発呼信号の着信検出後にフッキング信号を回線に送出したときに、前記交換機から送出される第２発信音の有無を検出する検出手段と、前記検出手段の第２発信音有りの検出で前記交換機に接続された所定の転送先電話番号をダイヤル送出する転送手段と、前記検出手段の第２発信音無しの検出で前記交換機に転送設定がないことを表示する表示手段と、転送できないとき前記発信元に転送できないことを音声報告する報告手段とを設けたことを特徴とする。
【００１６】
請求項１に係る発明によれば、交換機から送出される第２発信音の有無を検出する検出手段とこの検出手段の第２発信音無しの検出で交換機に転送設定がないことを表示する表示手段とを設けている。このため、使用者は転送元の通信端末装置が応答後転送モ−ドの設定となっているかどうかを速やかに判断することができる。また、第２発信音を検出したときに転送先電話番号を回線に送出している。このため、自動的に転送先へダイヤルすることができるので、利便性を高めることができる。
【００１７】
請求項２に係る発明によれば、請求項１に係る発明に加え、さらに転送できないとき発信元に転送できないことを音声報告する報告手段を設けている。このため、発信元は転送できないことを速やかに知ることができる。
【００１９】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。図２は本発明の通信端末装置の制御装置を示す概略のブロック図である。次にこのブロック図について説明する。図２において、通信端末装置の制御装置１１は、各種信号やデ−タを処理するための制御部１２を有している。この制御部１２は、例えばＣＰＵ（中央処理装置）により構成されている。
【００２０】
制御部１２には、回線制御部（ＮＣＵ）１４、モデム１５、画像メモリ１６、ＲＡＭ１７、ＲＯＭ１８、表示部１９、操作部２０、読取部２１、記録部２２、音声圧縮メモリ２３、音声コ−デック２６、フックスイッチ２７、画像コ−デック２８、ブザ−２９が接続されている。
【００２１】
回線制御部１４は、図示を省略している交換機を介して外部回線１３と接続され、相手先のダイヤル番号に対応したダイヤルパルスの送出、及び着信を検出する。ＳＶＦモデム１５は、ＩＴＵ（国際通信連合）のＴ．ｓｖｆ（音声ファクシミリ同時通信端末）勧告に基づいて構成されており、画像と音声の通信を可能としている。
【００２２】
画像メモリ１６は、前記回線制御部１４とＳＶＦモデム１５からなる通信部により送受信される画像を格納する。ＲＡＭ１７は予約送信またはメモリ受信における管理デ−タが格納される。また、転送先の電話番号を予め設定しておく転送テ−ブルが格納される。ＲＯＭ１８には通信端末装置の各種動作に必要なデ−タやプログラムが格納される。
【００２３】
陰極線管（ＣＲＴ）や液晶表示器（ＬＣＤ）を用いた表示部１９には、通信端末装置の動作に必要な各種メッセ−ジが表示される。キ−ボ−ドやマウス等からなる操作部２０は通信端末装置の各種動作、停止を指示する。また、原稿の画像の拡大倍率を設定する。
【００２４】
読取部２１は、送信側から送信されてきた原稿の画像を読み取る。両面原稿を読み取る場合は、表面の画像の読み取りと、裏面の画像の読み取りを行なう。記録部２２は送信側から送信されてきた画像を記録紙に記録する。画像の記録は、記録紙の両面に行なう場合と記録紙の片面に行なう場合がある。
【００２５】
前記記録部２２には電子写真方式のプリンタを設け、受信画像や光学読取系で読み取られた画像を、図示しない給紙カセットから供給される定形サイズの記録紙上にコピ−する。なお、プリンタでは各種デ−タを記録紙に記録することができる。音声圧縮メモリ２３には、録音した通話の内容が記憶される。
【００２６】
また、操作部２０には各種キ−が設けられている。例えば、コピ−・ファクシミリ複合機をコピ−モ−ドとファクシミリ通信モ−ドとのいずれの機能を選択するかのコピ−／通信キ−、原稿が文字等のイメ−ジ情報か写真情報かに応じてコピ−の読み取りモ−ド（解像度）を設定する読み取りモ−ドキ−、自動縮小、自動記録紙選択モ−ドを設定するキ−等の各種動作モ−ドを設定するキ−が設けられている。
【００２７】
制御部１２は画像メモリ１６に格納されている画像を読み出し、当該画像を所定の転送先に転送する。また、録音された通話の内容を音声圧縮メモリ２３から読み出して所定の転送先に転送したり、録音されたメッセ−ジを音声圧縮メモリ２３から読み出して発信元に送信することができる。なお、時計部を設けて現在時刻をカウントし、その出力を用いて受信した原稿にその時点の時刻を印字することも可能である。
【００２８】
ハンドセット２４は、通信端末装置の通話用補助電話器を構成し、Ａ／Ｄ、Ｄ／Ａ変換部２５を介して、デジタル音声信号を符号化・復合化処理する音声コ−デック２６に接続される。フックスイッチ２７は、ハンドセット２４のオンフック、オフフックを検出する。
【００２９】
なお、図２の例では、フックスイッチ２７を外部回線１３に接続して、外部回線１３の電圧を用いてハンドセット２４のオンフック、オフフックを検出しているが、ハンドセット２４自体を検出する機械式スイッチによってもハンドセット２４のオンフック、オフフックを検出することができる。
【００３０】
また、図２の例では、ハンドセット２４をＡ／Ｄ、Ｄ／Ａ変換部２５を介して、音声コ−デック２６に接続しているが、ＮＣＵ１４から通常の信号線でハンドセット２４を接続して、音声信号を外部回線１３に送出する構成としてもよい。
【００３１】
画像コ−デック２８は、読み取り画像を送信相手先装置の復号能力に合わせて符号化（エンコ−ド）する。また、受信画像を復合化（デコ−ド）し、最も圧縮率の高いＭＭＲ方式またはＪＢＩＧ方式で再符号化して画像メモリに格納する。ブザ−２９は、呼び出しアラ−ムを鳴動する。
【００３２】
通信端末装置からは、通話時に「後程おかけなおし下さい」等の音声ガイダンスを外部回線１３に送出する。このような音声ガイダンスは、製造時に予めＲＯＭ１８に格納しておくことができる。また、ユ−ザがハンドセット２４からメッセ−ジを吹き込み、音声圧縮メモリ２３に登録しても良い。
【００３３】
図１は、制御装置１１の別の構成を部分的に示すブロック図である。図１の例では、回線制御部１４の具体的構成が示されている。図１において、回線制御部１４は、第１のスイッチＳａと第２のスイッチＳｂが設けられている。また、着信検出部１４ａ、直流電圧およびベル信号発生部１４ｂ、オフフック検出部１４ｃが設けられている。
【００３４】
図１の例は、前記オフフック検出部１４ｃはハンドセット２４自体を検出する機械式スイッチを用いている。また、ＮＣＵ１４から通常の信号線でハンドセット２４を接続して、音声信号を外部回線１３に送出する構成としている。
【００３５】
図１の状態で、発信元の発呼信号の着信を着信検出部１４ａで検出すると、スイッチＳａが閉結され、また、直流電圧およびベル信号発生部１４ｂのベルが鳴動する。着信の報知を図２のブザ−２９が鳴動する構成としても良い。利用者がハンドセット２４を持ち上げるとスイッチＳｂは接点ａ側に切り替わり、ハンドセット２４は外部回線１３と接続されて通話可能となる。この際にオフフック検出部１４ｃは、ハンドセット２４のオフフックを検出する。また、スイッチＳａが閉結されると画像と音声がＳＶＦモデム１５を通して送受信される。
【００３６】
次に、通話中にフッキングすることによりスイッチＳｂが接点ｂ側に切り替わる。この際に、応答後転送有の設定をしている場合には、通話中にフッキングを行なうと、交換機より第２発信音（ＳＴＤ）が通信端末装置に送出される。また、応答後転送の設定をしていない場合には、フッキングを行なうと、所定時間（フッキング時間）スイッチＳａが開いて回線が開放される。そして、表示部に「応答後転送はしないに設定されています」のメッセ−ジが表示される。
【００３７】
図３〜５は、本発明の処理手順を示すフロ−チャ−トである。次に、このフロ−チャ−トについて説明する。
【００３８】
（１）ステップＳ１で処理プログラムを開始し、ステップＳ２で着呼有かどうかを判定する。この判定結果がＮＯ（以下、Ｎと略記する）であれば、ステップＳ２の待機状態となる。ステップＳ２の判定結果がＹＥＳ（以下、Ｙと略記する）であれば、図１のスイッチＳａが閉じて回線を閉結し、続いてステップＳ３の処理で呼出音（ＣＮＧ）有かどうかを判定する。
【００３９】
（２）ステップＳ３の判定結果がＹであれば、ステップＳ４の処理でファクス通信を行い、ステップＳ２７で処理プログラムを終了する。ステップＳ３の判定結果がＮであれば、次にステップＳ５の処理で応答後自動転送に設定されているかどうかを判定する。この判定結果がＮであれば、ステップＳ６の処理に移行する。
【００４０】
（３）ステップＳ６ではオフフックかどうか、すなわち、図１のハンドセット２４を持ち上げてスイッチＳｂがａ接点側に切り替わり、通話（応答）がなされたかどうかを判定する。この判定結果がＮであればステップＳ６の待機状態となる。
【００４１】
（４）応答がなされて、ステップＳ６の判定結果がＹになれば次にステップＳ７の処理に移行して、フッキングボタン押し下げかどうかを判定する。この判定結果がＮであれば、次にステップＳ８の処理で転送ボタン押し下げかどうかを判定する。
【００４２】
（５）ステップＳ７の判定結果がＹでフッキングボタン押し下げのときと、ステップＳ８の判定結果がＹで転送ボタン押し下げのときには、続いてステップＳ１０の処理で所定時間（フッキング時間）前記スイッチＳａを開いて回線を開放する。ステップＳ８の判定結果がＮであれば、次にステップＳ９の処理でオフフックかどうかを判定し、この判定結果がＮであればステップＳ２７で処理プログラムを終了する。ステップＳ９の判定結果がＹであれば、ステップＳ７の処理に戻る。
【００４３】
（６）ステップＳ１０の処理で前記所定時間スイッチＳａを開けて回線を開放し、交換機から切断信号を送出する。次にスイッチＳａを閉じてからステップＳ１１の処理でＳＶＦモデム１５により第２発信音検出かどうかを判定する。この判定結果がＮであれば、次にステップＳの処理で”応答後転送はしないに設定されています”のメッセ−ジを表示部に表示する。
【００４４】
（７）第２発信音が検出されてステップＳ１１の判定結果がＹであるときには、次にステップＳ１３の処理で転送ボタン押し下げかどうかを判定する。この判定結果がＹであれば、続いてステップＳ１４の処理で転送先番号記憶部から電話番号を読み出し、回線に送出する。また、ステップＳ１３の判定結果がＮであれば、次にステップＳ１５の処理に移行して、転送先電話番号を操作部から入力し、この電話番号を回線に送出する。
【００４５】
（８）前記ステップＳ５の処理において、判定結果がＹの場合、すなわち、応答後自動転送に設定されている場合には、次にステップＳ１６の処理に移行し、”転送しますのでお待ち下さい”のメッセ−ジを音声で発信元に報知する。
【００４６】
（９）続いて、ステップＳ１７の処理でスイッチＳａを開いて回線を開放しフッキングを送出する。次にステップＳ１８の処理で第２発信音検出かどうかを判定する。ステップＳ１８の判定結果がＹであれば、続いてステップＳ１９の処理に移行して転送先の電話番号を読み出してダイヤルする。
【００４７】
（１０）ステップＳ１８の処理で、第２発信音が検出されずその判定結果がＮであれば、次にステップＳ２３の処理で”交換機が転送に設定されていません”のメッセ−ジを表示部に表示する。続いてステップＳ２４の処理でスイッチＳａを開放してフッキングを送出し、次にステップＳ２５の処理で発信元に”転送できません。後程おかけください”のメッセ−ジを音声で報知する。次にステップＳ２６の処理で回線を切断し、ステップＳ２７で処理プログラムを終了する。
【００４８】
（１１）前記ステップＳ１９の処理に続いて、ステップＳ２０の処理で相手先は応答したかどうかを判定する。この際に、相手先からビジ−ト−ンが発信されたときにはステップＳ２４の処理でフッキングを送出する。相手先が応答するとステップＳ２０の判定結果がＹとなり、ステップＳ２１の処理に移行して、転送先に”転送します”のメッセ−ジを音声で報知する。転送が終了すると、ステップＳ２２の処理で回線断とした後に、ステップＳ２７で処理プログラムを終了する。
【００４９】
前記のように、本発明の処理手順においては、ステップＳ１１とステップＳ１８の処理で第２発信音検出かどうかを判定している。このため、使用者は転送元の通信端末装置が応答後転送モ−ドの設定となっているかどうかを判断することができる。
【００５０】
また、ステップＳ１２とステップＳ２３の処理で、応答後転送モ−ドの設定がなされていないことを表示部に表示しているので、使用者は応答後転送モ−ド設定の有無を視覚により認識することができる。
【００５１】
更に、第２発信音検出後のステップＳ１４とステップＳ１９の処理で、転送先電話番号を記憶部から読み出して、当該電話番号を回線に送出している。このため、自動的に転送ダイヤルがなされるので、利便性を高めることができる。
【００５２】
【発明の効果】
以上詳細に説明したように、本発明によれば、交換機から送出される第２発信音の有無を検出する検出手段とこの検出手段の第２発信音無しの検出で交換機に転送設定がないことを表示する表示手段とを設けているので、着信後に転送を開始しようとした利用者がフッキングしたとき、通話が切断されてしまう理由を、回線業者に問い合わせることなく速やかに知ることができ、転送に対する対応を簡単かつ迅速化することができる。また、検出手段の第２発信音有りの検出で所定の転送先電話番号をダイヤル送出する転送手段を設けているので、自動的に転送先へダイヤルすることができ、通信端末装置の利便性を高めることができる。この場合においても自動的にフッキングで通話が切断されてしまう理由を速やかに知ることができる。さらに、転送できないとき発信元に転送できないことを音声報告する報告手段を設けると、発信元は転送できないことを速やかに知ることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】通話転送を行なう通信端末装置の制御装置の構成を部分的に示すブロック図である。
【図２】通信端末装置の制御装置の構成を示すブロック図である。
【図３】本発明の処理手順を示すフロ−チャ−トである。
【図４】本発明の処理手順を示すフロ−チャ−トである。
【図５】本発明の処理手順を示すフロ−チャ−トである。
【図６】通信端末装置を用いた通話転送の構成例を示すブロック図である。
【符号の説明】
１１    制御装置
１２    中央演算制御部（ＣＰＵ）
１３    外部回線
１４    回線制御部（ＮＣＵ）
１５    ＳＶＦモデム
１６    画像メモリ
１９    表示部
２０    操作部
２１    読取部
２２    記録部
【図１】
0003682574.tif 000002
【図２】
0003682574.tif 000003
【図３】
0003682574.tif 000004
【図４】
0003682574.tif 000005
【図５】
0003682574.tif 000006
【図６】
0003682574.tif 000007