(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
顧客が持参してきた記録担体に記録されている画像情報を、所定の種類の記録媒体にデジタル画像データとして記録するサービスを提供する店舗において用いられる画像データ記録サービスシステムであって、
顧客が操作を行うための複数の顧客用端末装置と、
各顧客用端末装置に接続され、顧客が持参してきた記録担体に記録されている画像情報を読み取る画像情報読み取り装置と、
各顧客用端末装置に接続され、デジタル画像データを上記所定の記録媒体に記録する画像データ記録装置とを備え、
上記顧客用端末装置が、顧客からの操作によって、上記画像情報読み取り装置による画像情報の読み取り処理を行わせるとともに、その顧客によるサービスの対価の決済が完了したことを確認した場合にのみ、上記画像データ記録装置による上記デジタル画像データの記録処理を実行させ、
上記複数の顧客用端末装置が、互いにデータ通信を行えるようになっているとともに、
画像情報読み取り装置による画像情報の読み取り処理を行った顧客用端末装置と、画像データ記録装置によるデジタル画像データの記録処理を行おうとする顧客用端末装置とが異なる場合に、デジタル画像データの記録処理を行おうとする顧客用端末装置に対して、画像情報の読み取り処理を行った顧客用端末装置から該当するデジタル画像データが送信されることを特徴とする画像データ記録サービスシステム。
【請求項２】
顧客用端末装置が、画像データ記録装置にセットされた記録媒体に、決済が完了していることを示す情報が記録されている場合にのみ、上記デジタル画像データの記録処理を実行させることを特徴とする請求項１記載の画像データ記録サービスシステム。
【請求項３】
店員が操作を行うための店員用端末装置と、デジタル画像データを画像として出力する画像出力装置とをさらに備え、上記店員用端末装置と上記顧客用端末装置と上記画像出力装置とが、互いにデータ通信を行えるように接続されており、決済が完了した場合に、上記店員用端末装置からの指示により、上記顧客用端末装置において読み取られたデジタル画像データが、上記画像出力装置から出力されることを特徴とする請求項１または２記載の画像データ記録サービスシステム。
【請求項４】
店員が操作を行うための店員用端末装置をさらに備えるとともに、該店員用端末装置と上記顧客用端末装置とが、互いにデータ通信を行えるように接続されており、顧客が決済を完了した旨を示す情報が、店員用端末装置から顧客用端末装置に送信されることによって、顧客用端末装置が、決済が完了したことを確認することを特徴とする請求項１記載の画像データ記録サービスシステム。
【請求項５】
デジタル画像データを画像として出力する画像出力装置をさらに備え、上記店員用端末装置と上記顧客用端末装置と上記画像出力装置とが、互いにデータ通信を行えるように接続されており、決済が完了した場合に、上記店員用端末装置からの指示により、上記顧客用端末装置において読み取られたデジタル画像データが、上記画像出力装置から出力されることを特徴とする請求項４記載の画像データ記録サービスシステム。
【請求項６】
顧客が持参してきた記録担体に記録されている画像情報を、所定の種類の記録媒体にデジタル画像データとして記録するサービスを提供する店舗において用いられる画像データ記録サービスシステムであって、
顧客が操作を行うための顧客用端末装置と、
上記顧客用端末装置に接続され、顧客が持参してきた記録担体に記録されている画像情報を読み取る画像情報読み取り装置と、
上記顧客用端末装置に接続され、デジタル画像データを上記所定の記録媒体に記録する画像データ記録装置とを備え、
上記顧客用端末装置が、顧客からの操作によって、上記画像情報読み取り装置による画像情報の読み取り処理を行わせるとともに、その顧客によるサービスの対価の決済が完了したことを、上記画像データ記録装置にセットされた上記記録媒体に決済が完了していることを示す情報が記録されていることをもって確認した場合にのみ、上記画像データ記録装置による上記デジタル画像データの記録処理を実行させることを特徴とする画像データ記録サービスシステム。
【請求項７】
上記顧客用端末装置が複数設けられていることを特徴とする請求項６に記載の画像データ記録サービスシステム。
【請求項８】
上記複数の顧客用端末装置が、互いにデータ通信を行えるようになっているとともに、
画像情報読み取り装置による画像情報の読み取り処理を行った顧客用端末装置と、画像データ記録装置によるデジタル画像データの記録処理を行おうとする顧客用端末装置とが異なる場合に、デジタル画像データの記録処理を行おうとする顧客用端末装置に対して、画像情報の読み取り処理を行った顧客用端末装置から該当するデジタル画像データが送信されることを特徴とする請求項７記載の画像データ記録サービスシステム。
【請求項９】
上記画像情報読み取り装置において、画像情報の読み取りが行われる上記記録担体が、デジタル画像データが記録されている記録メディア、および／または、画像として記録されている記録担体であることを特徴とする請求項１ないし８のいずれか一項に記載の画像データ記録サービスシステム。
【請求項１０】
上記画像データ記録装置において、デジタル画像データの記録処理が行われる上記記録媒体が、ＣＤ−Ｒであることを特徴とする請求項１ないし９のいずれか一項に記載の画像データ記録サービスシステム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、顧客が持参してきた記録担体に記録されている画像情報を、所定の種類の記録媒体にデジタル画像データとして記録するサービスを提供する店舗において用いられる画像データ記録サービスシステムに関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
従来、写真のプリントサービスを行う店舗が存在している。この店舗には、写真フィルムに記録されている画像を印画紙上に焼き付け、現像処理を行うことによって写真プリントを出力するオートプリンタが設けられており、顧客から撮影済みのネガフィルムを受け取って、写真プリントを提供するサービスが行われている。また、昨今では、デジタルカメラの普及により、デジタルカメラで撮影された画像を、デジタル方式の焼き付けに対応したオートプリンタによってプリントするサービスも行われている。
【０００３】
また、パソコンの普及により、撮影した画像をデジタルデータとして保存する需要が増大してきている。例えばデジタルカメラは、撮影した画像を、フラッシュＥＥＰＲＯＭなどのフラッシュメモリに記憶する方式が一般的である。このようなフラッシュメモリは比較的高価であるので、フラッシュメモリに記憶されている画像データを、他の安価な記録媒体に保存することが要求されている。
【０００４】
ここで、安価で最も普及している記録媒体としてはフロッピーディスクが挙げられるが、容量が小さいという欠点がある。昨今ではデジタルカメラの性能が向上してきており、１枚の画像の画像データサイズが大きくなっているので、多くの画像データを保存する媒体としてはフロッピーディスクは適していない。
【０００５】
記憶容量が比較的大きく、かつ、汎用性が高い記録媒体としては、ＣＤ−Ｒが挙げられる。ＣＤ−Ｒは、一般的なパソコンに付属しているＣＤ−ＲＯＭドライブによって読み取ることができるとともに、記憶容量も６５０ＭＢあるいは７００ＭＢと比較的大きく、さらに、媒体の単価も安価なものである。よって、ＣＤ−Ｒは、多くの画像データを保存する記録媒体としては好適である。
【０００６】
しかしながら、ＣＤ−Ｒにデータの記録を行うＣＤ−Ｒドライブは、最近では比較的普及してきてはいるが、普及率としてはまだ低いものである。そこで、上記の写真のプリントサービスを行う店舗において、ＣＤ−Ｒ書き込みサービスが行われるようになっている。このサービスでは、顧客がデジタルカメラで撮影した画像が記録されたフラッシュメモリを持参してきた場合、記録されている画像データをＣＤ−Ｒに記録するサービスが行われ、顧客が通常のカメラで撮影したネガフィルムを持参してきた場合には、ネガフィルムに記録されている画像をスキャニングすることによってデジタル画像データに変換し、これをＣＤ−Ｒに記録するサービスが行われる。
【０００７】
【発明が解決しようとする課題】
上記のように、写真のプリントサービスと、ＣＤ−Ｒ書き込みサービスとを行う店舗では、店員が写真のプリント処理とＣＤ−Ｒ書き込み処理とを行うことになる。ここで、ＣＤ−Ｒ書き込み処理に関しては、例えばＣＤ−Ｒドライブに接続されたパソコンを用意し、画面に表示される指示に従って操作を行えば処理が完了するようなシステムは容易に構築することが可能である。すなわち、このようなシステムを店舗内に設けておき、顧客がこれを自由に使うことができるようにしておけば、ＣＤ−Ｒ書き込み処理は、店員の手間を煩わすことなく、顧客側で行うことが可能となる。
【０００８】
しかしながら、このように顧客側でＣＤ−Ｒ書き込み処理を行うようにすると、課金をどのように行うかが問題となる。例えば、ＣＤ−Ｒ書き込み処理を行うシステムに課金処理を行う装置を付加させておけば、確実に課金を行うことが可能であるが、課金処理を行う装置を付加するための設備投資が必要となる。
【０００９】
本発明は上記の問題点を解決するためになされたもので、その目的は、店員の手間を削減するとともに、必要とされる設備投資が低く、確実に課金を行うことができる画像データ記録サービスシステムを提供することにある。
【００１０】
【課題を解決するための手段】
上記の課題を解決するために、本発明に係る画像データ記録サービスシステムは、顧客が持参してきた記録担体に記録されている画像情報を、所定の種類の記録媒体にデジタル画像データとして記録するサービスを提供する店舗において用いられる画像データ記録サービスシステムであって、顧客が操作を行うための複数の顧客用端末装置と、各顧客用端末装置に接続され、顧客が持参してきた記録担体に記録されている画像情報を読み取る画像情報読み取り装置と、各顧客用端末装置に接続され、デジタル画像データを上記所定の記録媒体に記録する画像データ記録装置とを備え、上記顧客用端末装置が、顧客からの操作によって、上記画像情報読み取り装置による画像情報の読み取り処理を行わせるとともに、その顧客によるサービスの対価の決済が完了したことを確認した場合にのみ、上記画像データ記録装置による上記デジタル画像データの記録処理を実行させ、上記複数の顧客用端末装置が、互いにデータ通信を行えるようになっているとともに、画像情報読み取り装置による画像情報の読み取り処理を行った顧客用端末装置と、画像データ記録装置によるデジタル画像データの記録処理を行おうとする顧客用端末装置とが異なる場合に、デジタル画像データの記録処理を行おうとする顧客用端末装置に対して、画像情報の読み取り処理を行った顧客用端末装置から該当するデジタル画像データが送信されることを特徴としている。
また、上記の課題を解決するために、本発明に係る画像データ記録サービスシステムは、顧客が持参してきた記録担体に記録されている画像情報を、所定の種類の記録媒体にデジタル画像データとして記録するサービスを提供する店舗において用いられる画像データ記録サービスシステムであって、顧客が操作を行うための顧客用端末装置と、上記顧客用端末装置に接続され、顧客が持参してきた記録担体に記録されている画像情報を読み取る画像情報読み取り装置と、上記顧客用端末装置に接続され、デジタル画像データを上記所定の記録媒体に記録する画像データ記録装置とを備え、上記顧客用端末装置が、顧客からの操作によって、上記画像情報読み取り装置による画像情報の読み取り処理を行わせるとともに、その顧客によるサービスの対価の決済が完了したことを、上記画像データ記録装置にセットされた上記記録媒体に決済が完了していることを示す情報が記録されていることをもって確認した場合にのみ、上記画像データ記録装置による上記デジタル画像データの記録処理を実行させることを特徴としている。
【００１１】
上記のシステムでは、顧客は、まず顧客用端末装置を操作し、持参してきた記録担体に記録されている画像情報を画像情報読み取り装置によって読み取らせる処理を行い、その後、店員に対してサービスの対価の決済を行う。そして、顧客用端末装置において、決済が完了したことが確認されると、画像データ記録装置による、記録媒体に対してのデジタル画像データの記録処理が許可されることになる。このようなシステムによれば、記録担体に記録されている画像情報の読み取り処理、および記録媒体に対してのデジタル画像データの記録処理に関しては、顧客が顧客用端末装置を操作することによって実施され、店員が関与するのは決済処理だけとなる。したがって、従来のように、店員が、画像情報の読み取り処理およびデジタル画像データの記録処理をも行うシステムと比較して、店員の手間を大幅に削減することができるので、店舗側の人件費の削減も可能となり、サービス料金の低減などが可能となる。
【００１２】
また、課金処理は、店員によって行われることになるので、顧客用端末装置に課金装置などを設ける必要はなく、例えば一般に用いられているＰＣとその周辺機器とによって顧客用端末装置を構築することができる。したがって、顧客用端末装置を設けることによる設備投資を低減することが可能となり、店舗側にとって、このような画像データ記録サービスシステムを容易に導入することが可能となる。
【００１３】
また、顧客用端末装置は、決済が完了したことを確認した場合にのみデジタル画像データの記録処理を許可するようになっているので、決済が行われないままデジタル画像データの記録処理が行われるというような事態は防止されることになる。すなわち、上記の構成によれば、店員の手間を削減することが可能で、かつ、システム導入に必要とされる費用も少なく、デジタル画像データの記録処理サービスに対する課金を確実に行うことが可能な画像データ記録サービスシステムを提供することができる。
【００１４】
また、本発明に係る画像データ記録サービスシステムは、上記の構成において、顧客用端末装置が、画像データ記録装置にセットされた記録媒体に、決済が完了していることを示す情報が記録されている場合にのみ、上記デジタル画像データの記録処理を実行させることを特徴としている。
【００１５】
上記の構成によれば、決済が完了していることを示す情報が記録されている記録媒体に対してのみ、デジタル画像データの記録処理が許可されることになる。このような記録媒体を例えば店舗側でのみ発行するようにすることによって、顧客用端末装置は、決済が完了していることを確実に確認することが可能となる。
【００１６】
また、顧客用端末装置は、画像データ記録装置にセットされた記録媒体に記録されている内容を確認するだけで、決済が完了しているか否かを確認することができるので、決済の完了を確認するための新たな装置などを設ける必要がなくなる。よって、必要とされる設備投資を低く抑えることが可能となり、このようなシステムの導入をさらに容易にすることができる。
【００１７】
また、本発明に係る画像データ記録サービスシステムは、上記の構成において、店員が操作を行うための店員用端末装置と、デジタル画像データを画像として出力する画像出力装置とをさらに備え、上記店員用端末装置と上記顧客用端末装置と上記画像出力装置とが、互いにデータ通信を行えるように接続されており、決済が完了した場合に、上記店員用端末装置からの指示により、上記顧客用端末装置において読み取られたデジタル画像データが、上記画像出力装置から出力されることを特徴としている。
【００１８】
上記の構成によれば、まず、店員用端末装置と顧客用端末装置と画像出力装置とが、互いにデータ通信可能な状態で接続されていることになる。そして、顧客は、顧客用端末装置において得られたデジタル画像データを、画像出力装置によって出力させたい場合に、店員にその料金を支払えば、店員用端末装置からの指示により、そのデジタル画像データが画像出力装置に送信され、画像出力装置からの出力を行うことが可能となる。すなわち、このようなシステムによれば、デジタル画像データの記録処理サービスとともに、画像出力サービスをも行うことが可能となる。
【００１９】
また、画像出力装置からの出力は、店員用端末装置からの指示に基づいて行われるので、決済が行われた場合にのみ画像の出力が行われることになる。すなわち、画像の出力サービスに対しても、課金を確実に行うことが可能となる。なお、ここでの店員用端末装置からの指示は、課金が完了したことが確認されると自動的に画像出力装置に向けて送信されるものでもよいし、店員からの入力動作によって画像出力装置に向けて送信されるものでもよい。
【００２０】
また、本発明に係る画像データ記録サービスシステムは、上記の構成において、店員が操作を行うための店員用端末装置をさらに備えるとともに、該店員用端末装置と上記顧客用端末装置とが、互いにデータ通信を行えるように接続されており、顧客が決済を完了した旨を示す情報が、店員用端末装置から顧客用端末装置に送信されることによって、顧客用端末装置が、決済が完了したことを確認することを特徴としている。
【００２１】
上記の構成によれば、決済が完了した際には、店員が店員用端末装置に対してその旨を入力するとともに、その情報が顧客用端末装置に送信されることによって、顧客用端末装置側で、決済が完了したことが確認されることになる。したがって、顧客用端末装置は、決済が完了していることを確実に確認することが可能となる。
【００２２】
また、このようなシステムは、例えばＬＡＮなどの一般的に普及している通信ネットワークを構築することによって実現することができるので、比較的簡単に実施することが可能である。よって、必要とされる設備投資を低く抑えることが可能となり、このようなシステムの導入をさらに容易にすることができる。
【００２３】
また、本発明に係る画像データ記録サービスシステムは、上記の構成において、デジタル画像データを画像として出力する画像出力装置をさらに備え、上記店員用端末装置と上記顧客用端末装置と上記画像出力装置とが、互いにデータ通信を行えるように接続されており、決済が完了した場合に、上記店員用端末装置からの指示により、上記顧客用端末装置において読み取られたデジタル画像データが、上記画像出力装置から出力されることを特徴としている。
【００２４】
上記の構成によれば、まず、店員用端末装置と顧客用端末装置と画像出力装置とが、互いにデータ通信可能な状態で接続されていることになる。そして、顧客は、顧客用端末装置において得られたデジタル画像データを、画像出力装置によって出力させたい場合に、店員にその料金を支払えば、店員用端末装置からの指示により、そのデジタル画像データが画像出力装置に送信され、画像出力装置からの出力を行うことが可能となる。すなわち、このようなシステムによれば、デジタル画像データの記録処理サービスとともに、画像出力サービスをも行うことが可能となる。
【００２５】
また、画像出力装置からの出力は、店員用端末装置からの指示に基づいて行われるので、決済が行われた場合にのみ画像の出力が行われることになる。すなわち、画像の出力サービスに対しても、課金を確実に行うことが可能となる。なお、ここでの店員用端末装置からの指示は、課金が完了したことが確認されると自動的に画像出力装置に向けて送信されるものでもよいし、店員からの入力動作によって画像出力装置に向けて送信されるものでもよい。
【００２６】
また、本発明に係る画像データ記録サービスシステムは、上記の構成において、上記顧客用端末装置が複数設けられていることを特徴としている。
【００２７】
上記の構成によれば、システム内に複数の顧客用端末装置が設けられていることになるので、複数の顧客が同時に画像情報の読み取り処理やデジタル画像データの記録処理を行うことが可能となる。したがって、システムとしての処理能力を向上させることが可能となり、店舗における売上の向上が期待できる。
【００２８】
また、このように複数の顧客が同時に上記のような処理を行っても、店員は決済処理のみを行えばよいので、店員に対する負担は比較的少ないものとなる。したがって、人件費の上昇を招くことなく、売上の向上を実現することが可能となる。
【００２９】
また、本発明に係る画像データ記録サービスシステムは、上記の構成において、上記複数の顧客用端末装置が、互いにデータ通信を行えるようになっているとともに、画像情報読み取り装置による画像情報の読み取り処理を行った顧客用端末装置と、画像データ記録装置によるデジタル画像データの記録処理を行おうとする顧客用端末装置とが異なる場合に、デジタル画像データの記録処理を行おうとする顧客用端末装置に対して、画像情報の読み取り処理を行った顧客用端末装置から該当するデジタル画像データが送信されることを特徴としている。
【００３０】
上記の構成によれば、画像情報読み取り装置による画像情報の読み取り処理を行った顧客用端末装置と、画像データ記録装置によるデジタル画像データの記録処理を行おうとする顧客用端末装置とが異なっていても、デジタル画像データの記録処理を行うことが可能となる。したがって、例えば、ある顧客が、画像情報の読み取り処理を行い、店員に対して決済を行った後において、画像情報の読み取り処理を行った顧客用端末装置が、他の顧客に使用されている場合、他の空いている顧客用端末装置においてデジタル画像データの記録処理を行う、というようなことが可能となる。よって、顧客にとって使い勝手が良くなるとともに、店舗側にとっても、処理能力の高いシステムを構築することが可能となる。
【００３１】
また、本発明に係る画像データ記録サービスシステムは、上記の構成において、上記画像情報読み取り装置において、画像情報の読み取りが行われる上記記録担体が、デジタル画像データが記録されている記録メディア、および／または、画像として記録されている記録担体であることを特徴としている。
【００３２】
上記の構成によれば、顧客は、デジタル画像データが記録されている記録メディア、例えば、デジタルカメラによって撮影された画像が記録されているフラッシュメモリや、フロッピーディスク、ＭＯディスク、ＺＩＰディスクなどの記録媒体や、画像として記録されている記録担体、例えば写真プリントやネガフィルムなどを店舗に持っていくことによって、これらに記録されている画像を、デジタル画像データとして、所定の記録媒体に記録することが可能となる。したがって、顧客は、例えばフラッシュメモリに記録されている画像データのバックアップをとることが可能となり、フラッシュメモリの記録内容を消去して、デジタルカメラによって新たな撮影を行うことが可能となる。また、写真プリントやネガフィルムを読み取らせる場合には、これらに記録されている画像をデジタル画像データとして記録することが可能となり、例えばパソコンなどによって画像データを処理することが可能となる。
【００３３】
また、本発明に係る画像データ記録サービスシステムは、上記の構成において、上記画像データ記録装置において、デジタル画像データの記録処理が行われる上記記録媒体が、ＣＤ−Ｒであることを特徴としている。
【００３４】
上記の構成によれば、デジタル画像データの記録処理が行われる記録媒体が、比較的大容量の記録容量を有し、かつ、比較的安価であるＣＤ−Ｒであるので、画像データの記録を十分な数だけ記録することができるとともに、このようなサービスを安価に提供することができる。また、ＣＤ−Ｒは、普及率の高い通常のＣＤ−ＲＯＭドライブでも読み取ることが可能であるので、顧客の需要も高く、売上を期待することができる。
【００３５】
【発明の実施の形態】
本発明の実施の一形態について図１ないし図７に基づいて説明すれば、以下のとおりである。
【００３６】
本実施形態では、写真のプリントサービスを行うとともに、画像データのＣＤ−Ｒ書き込みサービスをも行う店舗において適用される写真サービスシステムについて説明する。図１は、本実施形態に係る写真サービスシステムの概略構成を示すブロック図である。同図に示すように、この写真サービスシステムは、顧客用端末装置１、メディアドライブ（画像情報読み取り装置）２、ＣＤ−Ｒドライブ（画像データ記録装置）３、スキャナ（画像情報読み取り装置）４、第１レシートプリンタ５、店員用端末装置６、オートプリンタ（画像出力装置）７、および第２レシートプリンタ８を備えた構成となっている。
【００３７】
顧客用端末装置１は、店舗内において、顧客が自由に操作することが可能な状態で設置される端末装置である。顧客は、この顧客用端末装置１を操作することによって、サービスの選択やオーダーを行うことになる。なお、図面では、顧客用端末装置１は１つだけ示されているが、複数設置されているシステムとすることも可能である。
【００３８】
メディアドライブ２は、各種メディア、例えば、デジタルカメラによって撮影された画像が記録されているフラッシュメモリや、フロッピーディスク、ＭＯディスク、ＺＩＰディスクなどの記録媒体に記録されているデータを読み取るドライブである。ＣＤ−Ｒドライブ３は、顧客がＣＤ−Ｒ書き込みサービスを要求した場合に、ＣＤ−Ｒに対して書き込み処理を行うドライブである。スキャナ４は、焼付・現像処理が行われた写真プリントの画像をスキャニングして画像データに変換するものである。第１レシートプリンタ５は、顧客のオーダー内容を注文レシートとしてプリントアウトするものである。
【００３９】
上記のメディアドライブ２、ＣＤ−Ｒドライブ３、およびスキャナ４は、例えばＳＣＳＩ(Small Computer System Interface)などによって顧客用端末装置１に接続されている。また、上記の第１レシートプリンタ５は、例えばＲＳ２３２Ｃなどによって顧客用端末装置１と接続されている。
【００４０】
店員用端末装置６は、店舗内において、店員のみが操作することが可能な状態で設置される端末装置である。この店員用端末装置６によって、店舗内の各顧客用端末装置１の管理や各種情報処理、オートプリンタ７への画像データの送信などが行われる。店員用端末装置６と顧客用端末装置１とは、例えばＥｔｈｅｒｎｅｔなどによってＬＡＮ接続されている。
【００４１】
オートプリンタ７は、印画紙の露光、現像処理、乾燥処理を一元管理の下に連続して行うことが可能な写真処理装置である。このオートプリンタ７は、ネガフィルムなどの写真フィルムに対して光を照射することによって露光を行うアナログ露光と、デジタル画像データに基づいて露光を行うデジタル露光との両方を行うことが可能なハイブリッド型オートプリンタとなっている。デジタル露光エンジンとしては、例えばＰＬＺＴ、レーザ、ＬＣＳ(Liquid Crystal Shatter)、ＤＭＤ(Digital Micromirror Device)などが想定される。
【００４２】
なお、本実施形態では、オートプリンタ７は、上記のようにハイブリッド型を想定しているが、これに限定されるものではなく、例えば、アナログ露光のみに対応したアナログオートプリンタが別に備えられている場合には、オートプリンタ７としては、デジタル露光のみに対応したデジタルオートプリンタであってもよい。第２レシートプリンタ８は、顧客が、オーダーしたサービスの代金の支払いが完了した旨を示す領収レシートをプリントアウトするものである。
【００４３】
上記のオートプリンタ７は、例えばＳＣＳＩなどによって店員用端末装置６と接続されている。また、上記の第２レシートプリンタ８は、例えばＲＳ２３２Ｃなどによって店員用端末装置６と接続されている。
【００４４】
なお、図示はしていないが、店員用端末装置６に、顧客用端末装置１と同様に、メディアドライブ、ＣＤ−Ｒドライブ、およびスキャナなどを接続した構成としてもよい。このような構成とすれば、店員用端末装置６においても、顧客用端末装置１と同様の処理を行うことが可能となり、例えば端末装置の操作が不得手な顧客が店員に処理を依頼するような場合に対応することが可能となる。
【００４５】
次に、顧客用端末装置１の構成について説明する。図２は、顧客用端末装置１の概略構成を示すブロック図である。なお、図２に示す構成は、顧客用端末装置１をＰＣ(Personal Computer) ベースのコンピュータで構成した例を示している。同図に示すように、顧客用端末装置１は、データ記憶部９、中央処理部１０、表示・入力部１１、ネットワーク接続部１２、メディアドライブ制御部１３、ＣＤ−Ｒドライブ制御部１４、スキャナ制御部１５、プリンタ制御部１６、音声出力装置１７、データ伝送部１８、注文情報処理部１９、データ読み込み部２０、および課金処理チェック部２１を備えた構成となっている。なお、図２は、上記の各構成が全て同様に接続された図となっているが、実際には、各種バスやインターフェースなどを介してハードウェア的に接続されている部分や、制御・処理プログラム上での連係によってソフトウェア的に接続されている部分などが混在している。
【００４６】
データ記憶部９は、例えばハードディスク装置などの記憶手段によって構成されるものであり、メディアドライブ２から読み出したデータや、スキャナ４によって読み取った画像データを記憶したり、顧客用端末装置１における様々な管理データを記憶したりするものである。なお、このハードディスク装置内、あるいは別のハードディスク装置内には、顧客用端末装置１の動作に必要なＯＳや各種プログラム、データなどが記憶されている。
【００４７】
中央処理部１０は、ＣＰＵ(Central Processing Unit) などの演算処理装置によって構成されるものであり、顧客用端末装置１内で行われる各種演算処理を行うものである。なお、図示はしていないが、各種演算処理を行う上で作業領域として必要とされるＲＡＭ(Random Access Memory)なども設けられている。
【００４８】
表示・入力部１１は、タッチパネル方式のＣＲＴ(Cathode Ray Tube)などの各種表示モニターによって構成されるものである。顧客は、この表示・入力部１１における表示を見て、タッチパネルによって入力動作を行うことによって、所望とするオーダーの指示などを行うことになる。なお、この表示・入力部１１は、表示部としてのモニターと、入力部としてのポインティングデバイスやキーボードなどの入力装置とによって構成されてもよい。
【００４９】
ネットワーク接続部１２は、顧客用端末装置１が通信ネットワークに接続するためのインターフェースとなるブロックである。本実施形態では、顧客用端末装置１は、店員用端末装置６にＥｔｈｅｒｎｅｔによってＬＡＮ接続されているので、ネットワーク接続部１２は、ＬＡＮカードなどによって構成されることになる。
【００５０】
音声出力装置１７は、アンプ部およびスピーカーなどから構成されるものであり、様々な音声を出力するためのブロックである。例えば、顧客が各種オーダーを顧客用端末装置１で行う際に、操作のガイドを行う音声を出力したり、ＢＧＭを出力したりすることになる。
【００５１】
以上説明した、データ記憶部９、中央処理部１０、表示・入力部１１、ネットワーク接続部１２、および音声出力装置１７は、顧客用端末装置１におけるハードウェア的な構成を示すブロックである。そして、以下に示すメディアドライブ制御部１３、ＣＤ−Ｒドライブ制御部１４、スキャナ制御部１５、プリンタ制御部１６、データ伝送部１８、注文情報処理部１９、データ読み込み部２０、および課金処理チェック部２１が、顧客用端末装置１におけるソフトウェア的な構成を示すブロックとなる。
【００５２】
メディアドライブ制御部１３は、顧客用端末装置１に接続されているメディアドライブ２の動作を制御するブロックであり、ドライバプログラムなどによって実現されるものである。ＣＤ−Ｒドライブ制御部１４は、顧客用端末装置１に接続されているＣＤ−Ｒドライブ３の動作を制御するブロックであり、ドライバプログラムや、ＣＤ−Ｒ書き込みプログラムなどによって実現されるものである。スキャナ制御部１５は、顧客用端末装置１に接続されているスキャナ４の動作を制御するブロックであり、ドライバプログラムや、スキャニング制御プログラムなどによって実現されるものである。プリンタ制御部１６は、顧客用端末装置１に接続されている第１レシートプリンタ５の動作を制御するブロックであり、ドライバプログラムなどによって実現されるものである。
【００５３】
データ伝送部１８は、顧客用端末装置１から店員用端末装置６に対して各種データ、例えば画像データやオーダー情報の伝送を行う際の制御を行うブロックである。注文情報処理部１９は、金額情報計算処理および注文情報記録処理を行うブロックである。金額情報計算処理とは、顧客からオーダーを受けた際に、そのオーダーに対する金額に関する情報を計算する処理である。注文情報記録処理とは、顧客からのオーダー情報をデータ記憶部９に記録する処理を行うブロックである。
【００５４】
データ読み込み部２０は、データの読み込みに関する処理、すなわち、メディアドライブ２に挿入されている各種メディアから画像データを読み取ったり、スキャナ４によって画像データを読み取ったりする処理の制御を行うブロックである。
【００５５】
課金処理チェック部２１は、顧客がオーダーに対する金額の支払いを済ませているか否かをチェックするブロックである。この課金処理チェック部２１において支払済みであると判断された場合にのみ、ＣＤ−Ｒの書き込み処理が可能となるように設定されている。支払いが済んでいるか否かをチェックする方法については後述する。
【００５６】
次に、店舗用端末装置６の構成について説明する。図３は、店舗用端末装置６の概略構成を示すブロック図である。なお、図３に示す構成は、店舗用端末装置６をＰＣ(Personal Computer) ベースのコンピュータで構成した例を示している。同図に示すように、店舗用端末装置６は、データ記憶部２２、中央処理部２３、表示・入力部２４、ネットワーク接続部２５、バーコードリーダ２６、プリンタ制御部２７、データプリント処理部２８、課金処理部２９、および課金処理情報伝送部３０を備えた構成となっている。なお、図３は、上記の各構成が全て同様に接続された図となっているが、実際には、各種バスやインターフェースなどを介してハードウェア的に接続されている部分や、制御・処理プログラム上での連係によってソフトウェア的に接続されている部分などが混在している。
【００５７】
データ記憶部２２は、例えばハードディスク装置などの記憶手段によって構成されるものであり、顧客用端末装置１から送られてきた画像データやオーダー情報のデータを記憶したり、店舗用端末装置６における様々な管理データを記憶したりするものである。なお、このハードディスク装置内、あるいは別のハードディスク装置内には、店舗用端末装置６の動作に必要なＯＳや各種プログラム、データなどが記憶されている。
【００５８】
中央処理部２３は、ＣＰＵなどの演算処理装置によって構成されるものであり、店舗用端末装置６内で行われる各種演算処理を行うものである。なお、図示はしていないが、各種演算処理を行う上で作業領域として必要とされるＲＡＭ(Random Access Memory)なども設けられている。
【００５９】
表示・入力部２４は、タッチパネル方式のＣＲＴなどの各種表示モニターによって構成されるものである。店員は、この表示・入力部２４における表示を見て、タッチパネルによって入力動作を行うことによって、各種処理を行うことになる。なお、この表示・入力部２４は、表示部としてのモニターと、入力部としてのポインティングデバイスやキーボードなどの入力装置とによって構成されてもよい。
【００６０】
ネットワーク接続部２５は、店舗用端末装置６が通信ネットワークに接続するためのインターフェースとなるブロックである。本実施形態では、店舗用端末装置６は、顧客用端末装置１にＥｔｈｅｒｎｅｔによってＬＡＮ接続されているので、ネットワーク接続部２５は、ＬＡＮカードなどによって構成されることになる。
【００６１】
バーコードリーダ２６は、顧客用端末装置１における第１レシートプリンタ５によって出力される注文レシートに記録されている、端末ＩＤおよびオーダー番号などを示すバーコードを読み取るものである。
【００６２】
以上説明した、データ記憶部２２、中央処理部２３、表示・入力部２４、ネットワーク接続部２５、およびバーコードリーダ２６は、店舗用端末装置６におけるハードウェア的な構成を示すブロックである。そして、以下に示すプリンタ制御部２７、データプリント処理部２８、課金処理部２９、および課金処理情報伝送部３０が、店舗用端末装置６におけるソフトウェア的な構成を示すブロックとなる。
【００６３】
プリンタ制御部２７は、店舗用端末装置６に接続されている第２レシートプリンタ８の動作を制御するブロックであり、ドライバプログラムなどによって実現されるものである。
【００６４】
データプリント処理部２８は、顧客からオートプリンタ７によるプリント出力のオーダーがなされた際に、オートプリンタ７に対して画像データを送信したり、プリントの制御を行ったりするブロックである。
【００６５】
課金処理部２９は、顧客からオーダーに相当する代金を受け取る際の課金処理を行うブロックである。課金処理情報伝送部３０は、顧客によって決済が完了した際に、その情報を顧客用端末装置１に向けて伝送するためのブロックである。
【００６６】
次に、本実施形態における写真サービスシステムにおける処理の流れについて、図４に示すフローチャートを参照しながら以下に説明する。まず、顧客が店舗に来店し、顧客用端末装置１の表示・入力部１１における表示画面上に表示されているメインメニューから、オーダー受付の開始を指示入力する（ステップ１、以降、Ｓ１のように称する）。
【００６７】
オーダー受付が開始されると、表示画面上にはメディア選択画面が表示される。メディア選択画面では、写真プリント処理、および／またはＣＤ−Ｒ書き込み処理を行うべき画像データまたは画像が記録されているメディアの種類に応じた選択ボタンが表示されている。一例として、デジタルカメラで用いられるフラッシュメモリ受付、ＦＤ（フロッピーディスク）受付、ＣＤ−Ｒ受付、スキャナ受付などの選択ボタンがメディア選択画面に表示される。ここで、顧客は、持参してきたメディアに応じた選択ボタンをタッチすることによって、メディアの種類を選択する（Ｓ２）。
【００６８】
メディアの種類が選択されると、表示画面上に、顧客が選択したメディアのセットを促す表示がなされる。ここで、顧客が、例えばフラッシュメモリ、ＦＤ、ＣＤ−Ｒなどのデジタル画像データ記録媒体を持参してきている場合には、対応するメディアドライブ２にメディアをセットし、プリント写真を持参してきている場合には、スキャナ４にプリント写真をセットする（Ｓ３）。
【００６９】
メディアのセットが完了すると、顧客用端末装置１におけるデータ読み込み部２０の制御の元に、メディアドライブ制御部１３またはスキャナ制御部１５によって、該当メディアから画像データの読み取りが開始され、データ記憶部９にその画像データが一旦記録される。そして、読み取られた画像データが、縮小画像の形式で表示画面上に一覧表示される（Ｓ４）。
【００７０】
ここで表示されている各画像データには、写真プリントを行う場合の枚数を入力する欄、および、ＣＤ−Ｒ書き込み処理を行うか否かを選択する欄が設けられており、顧客は、写真プリント処理を行うべき画像データに対して、必要とする枚数（不要の場合には枚数を０とする）を入力するとともに、ＣＤ−Ｒ書き込み処理を行うべき画像データの選択を行う。
【００７１】
次に、表示画面上に、出力すべきサービスの種類を選択するサービス選択画面が表示される。このサービス選択画面には、写真プリント処理に関する各種設定の選択、インデックスプリントの要不要の選択、ＣＤ−Ｒ書き込み処理の要不要の選択などが表示される。写真プリント処理に関する各種設定としては、例えばプリントのサイズの選択、色補正の選択、カラー出力・白黒出力・セピア出力の選択、１枚のプリントに出力する画像の数（１フレーム、２フレーム、４フレームなど）の選択などが挙げられる。このサービス選択画面上において、顧客は所望とするサービスの選択および設定を行う（Ｓ５）。
【００７２】
サービスの選択および設定が完了すると、注文情報処理部１９によってオーダーの内容に基づく金額情報の計算処理が行われ、表示画面上にオーダー情報としての入力情報が表示される（Ｓ６）。この入力情報表示画面の例を図６に示す。同図に示すように、入力情報表示画面には、オーダー番号、プリント枚数、インデックスの有無、およびオーダー内容の明細ならびに金額が表示される。
【００７３】
オーダーの内容としては、基本料金、インデックス、プリントサイズ、ＣＤ−Ｒの各項目ごとに、単価、数量、および小計としての金額が表示される。基本料金の単価は、受け付けのメディアに応じて設定されるものとし、１回のオーダーでは数量は常に１とする。インデックスの単価およびプリントの単価は、サイズに応じて設定されるものとする。ＣＤ−Ｒの単価は１種類とする。なお、これらの設定はあくまで一例であり、その他のオーダー設定でもかまわない。
【００７４】
顧客は、図６に示すような入力情報表示画面に示されたオーダー内容を確認し、問題がなければセットボタンを押してオーダーを確定し、変更する場合は戻るボタンを押して前の画面に戻る。オーダーが確定されると、その注文情報が、注文情報処理部１９によってデータ記憶部９に記録されるとともに、プリント制御部１６によって、第１レシートプリンタ５から、図６に示す表示画面と同様の内容の注文レシートがプリントアウトされる（Ｓ７）。なお、この注文レシートには、注文を受けた顧客用端末装置１の端末ＩＤ、およびオーダー番号を示すバーコードが同時にプリントされる。
【００７５】
顧客は、プリントアウトされた注文レシートを持って、店員がいるカウンターまで移動し、注文レシートを店員に提示する。店員は、注文レシートを受け取ると、プリントされているバーコードを店員用端末装置６におけるバーコードリーダで読み取る。これにより、店員用端末装置６は、オーダーを受けた顧客用端末装置１を特定し、その顧客用端末装置１から、オーダー番号に該当するオーダー内容を受信する。そして、店員は、顧客からそのオーダーに相当する代金を受け取り、店員用端末装置６における課金処理部２９によって決済が完了する（Ｓ８）。
【００７６】
なお、上記の例では、注文レシートにバーコードが記録されており、店員用端末装置６において、このバーコードを読み取ることによって、オーダー内容を顧客用端末装置１から受信するようになっているが、バーコードを使わない方法をとってもかまわない。この場合、店員が注文レシートを受け取ると、その内容をキャッシュレジスタに打ち込むようなシステムなどが考えられる。
【００７７】
決済が完了すると、店員用端末装置６は、まず、決済が完了した旨を示す領収レシートを出力する指示を、プリンタ制御部２７を介して第２レシートプリンタ８に向けて送信し、第２レシートプリンタ８から領収レシートがプリントアウトされる。図７に、領収レシートの一例を示す。顧客は、この領収レシートを受け取り、ＣＤ−Ｒ受け取りカウンターに移動して、領収レシートを提示することによって、ＣＤ−Ｒを受け取る（Ｓ９）。なお、ＣＤ−Ｒの受け取りは、支払いと同時に行われるようにしてもよい。
【００７８】
また、写真プリント処理がオーダーされている場合には、該当する画像データを顧客用端末装置１から読み出し、これらの画像データをオートプリンタ７に向けて送信する。この際に、各画像の必要プリント枚数の情報もオートプリンタ７に送信される。そして、オートプリンタ７は、受信した画像データおよびプリント枚数情報に基づいて焼付、現像、乾燥処理を開始する。
【００７９】
一方、顧客は、受け取ったＣＤ−Ｒを持って、オーダー処理を行った顧客用端末装置１に移動し、ＣＤ−Ｒ書き込み処理を行う指示を入力する。その後、ＣＤ−Ｒのセットを促すメッセージが表示された後に、ＣＤ−ＲをＣＤ−Ｒドライブ３にセットする（Ｓ１０）。そして、セットされたＣＤ−Ｒの読み取りが行われ（Ｓ１１）、決済済みのＣＤ−Ｒかがチェックされる。なお、決済済みのＣＤ−Ｒの詳細については後述する。
【００８０】
決済済みのＣＤ−Ｒであることが確認されると、顧客は顧客用端末装置１に対してオーダー番号を入力し、データ記憶部９に記憶されているデータの中から自分のオーダーを特定する。そして、オーダー内容の確認が行われた後に、ＣＤ−Ｒ書き込み処理が開始される（Ｓ１３）。その後、ＣＤ−Ｒの書き込み処理が終了する（Ｓ１４）と、表示画面には最初のメインメニューが表示される（Ｓ１５）。
【００８１】
顧客は、書き込み処理が終了したＣＤ−Ｒを受け取り、写真プリント処理をも依頼している場合には、再び店員のいるカウンターに移動し、オートプリンタ７から出力されたプリント写真を受け取る（Ｓ１６）。以上で、顧客はオーダーした商品を全て入手したことになり（Ｓ１７）、処理が完了する。
【００８２】
次に、上記した決済済みのＣＤ−Ｒについて説明する。ここで言う決済済みＣＤ−Ｒとは、決済が完了した顧客に対して店舗側が提供するＣＤ−Ｒメディアのことを示している。ここで、決済済みＣＤ−Ｒとして、一般に販売されている通常のブランクＣＤ−Ｒを用いた場合、次のような問題が発生する。例えば顧客がＣＤ−Ｒ書き込み処理を目的としている場合、自分で購入したブランクＣＤ−Ｒを持参してくれば、精算を行わずとも、顧客用端末装置１によってＣＤ−Ｒ書き込み処理が行えてしまうことになる。よって、店舗側が提供する決済済みＣＤ−Ｒと、通常のブランクＣＤ−Ｒとを区別することが可能である必要がある。以下に、ＣＤ−Ｒに対してセキュリティをかける方法の例について説明する。
【００８３】
店舗側が提供する決済済みＣＤ−Ｒに対して、予めトラックアットワンス記録方式で、その店舗で発行された決済済みＣＤ−Ｒであることを示すセキュリティ情報を１トラック分記録しておくようにする。そして、顧客用端末装置１においてＣＤ−Ｒ書き込み処理を行う際には、まずセットされたＣＤ−Ｒに記録されている情報を読み出し、セキュリティ情報が確認され、２トラック目以降に記録が行われていない場合にのみ書き込み処理を行えるように設定しておく。これにより、通常のブランクＣＤ−Ｒに書き込み処理が行われることを防止することができる。
【００８４】
セキュリティ情報は、例えば次のように設定される。各ＣＤ−Ｒごとに固有のシリアルコード（半角英数字１０桁）を暗号化したものをＣＤ−Ｒの１トラック目に記録しておく。このシリアルコードにおいて、前半４桁を店舗コードとし、後半６桁をシリアル番号とする。例えば、店舗Ａでは、Ａａ０１という店舗コードを使用し、シリアル番号を００００００から９９９９９９へと増加させて各ＣＤ−Ｒに割り当てる。
【００８５】
そして、１日の営業の始まりに最初に配布予定のＣＤ−Ｒのシリアルコードをチェックする。ここで、このシリアル番号が例えば０００４２３であったとする。店員用端末装置６および顧客用端末装置１を起動し、店員用端末装置６において、初期入力画面から、最初に配布予定のＣＤ−Ｒのシリアル番号（０００４２３）を入力する。ここで、店舗Ａにおいて、平均で１日にＣＤ−Ｒが２００枚売り上げられるものとすると、その日には、シリアル番号０００４２３から０００６２２程度までのＣＤ−Ｒが売り上げられることが予想される。ここで、安全マージンをとって、シリアル番号０００４２３から００１４２２までのＣＤ−Ｒのみを、その日に取り扱うことを可能とするように設定し、各顧客用端末装置１に伝達する。
【００８６】
このような設定を行えば、不正な顧客が、店舗から購入したＣＤ−Ｒを通常のブランクＣＤ−Ｒにコピーして、このＣＤ−Ｒに対して顧客用端末装置１において書き込み処理を行おうとしても、有効なシリアル番号とはならない場合がほとんどとなる。また、シリアルコードは暗号化されて記録されているので、シリアルコードを変更してコピーするというようなこともほとんど不可能である。よって、上記のようなＣＤ−Ｒ書き込み処理の不正使用を防止することが可能となる。
【００８７】
また、セキュリティ情報の他の例としては、ＣＤ−Ｒの第１トラックに、全てのＣＤ−Ｒに共通のコード、例えば店舗情報Ａａ０１とパスワード０２３Ｆとの組み合わせのコードを暗号化して記録しておくとともに、ＣＤ−Ｒの表面に、その店舗のオリジナルデザインを施しておくようにしてもよい。この場合、全てのＣＤ−Ｒに共通のコードが記録されているので、上記のようにシリアル番号によって不正使用を防止することができないが、ＣＤ−Ｒの表面のデザインが異なることになり、店舗において不正コピーしたＣＤ−Ｒを使用することは困難となる。
【００８８】
この例では、店舗側で用意しておくＣＤ−Ｒを全て同じにすることができるので、大量にＣＤ−Ｒを用意する際の手間を簡略化することができるという利点がある。また、定期的に、例えばロット単位でパスワードを変更することによって、暗号化コードの有効期間を短くすることも可能であるので、不正コピーＣＤ−Ｒの使用を抑制することも可能である。
【００８９】
なお、ＣＤ−Ｒ書き込みサービスでは、一般的に画像のビュワープログラムを同時に書き込むことが行われている。よって、上記のように、予めセキュリティ情報をＣＤ−Ｒに書き込んでおく際に、ビュワープログラムも同時に書き込むようにしてもよい。
【００９０】
次に、本実施形態における写真サービスシステムにおける処理の流れの他の例について、図５に示すフローチャートを参照しながら以下に説明する。このフローチャートにおいて、Ｓ２１からＳ２８までの処理、およびＳ３４からＳ３８までの処理は、前記した図４に示すフローチャートにおけるＳ１からＳ８までの処理、およびＳ１３からＳ１７までの処理と同様であるので、その説明を省略する。
【００９１】
顧客は、Ｓ２７においてプリントアウトされた注文レシートを店員に提示し、プリントされているバーコードが店員用端末装置６におけるバーコードリーダで読み取られる。これにより、オーダーを受けた顧客用端末装置１が特定され、オーダー番号に該当するオーダー内容を受信する。そして、店員は、顧客からそのオーダーに相当する代金を受け取り、店員用端末装置６における課金処理部２９によって決済が完了する（Ｓ２８）。
【００９２】
決済が完了すると、店員用端末装置６は、まず、決済が完了した旨を示す領収レシートを出力する指示を、プリンタ制御部２７を介して第２レシートプリンタ８に向けて送信する。そして、第２レシートプリンタ８から領収レシートがプリントアウトされ、顧客に受け渡される（Ｓ２９）。
【００９３】
また、店員用端末装置６は、オーダーを受けた顧客用端末装置１に対して、決済が完了したオーダー番号を課金処理情報伝送部３０によって伝送する。顧客用端末装置１では、決済が完了したオーダー番号を受信すると、データ記憶部９に記憶されているオーダー情報のうちの該当するオーダー情報に、決済済みである旨を示すデータが記録される（Ｓ３０）。
【００９４】
さらに、写真プリント処理がオーダーされている場合には、該当する画像データを顧客用端末装置１から読み出し、これらの画像データをオートプリンタ７に向けて送信する。この際に、各画像の必要プリント枚数の情報もオートプリンタ７に送信される。そして、オートプリンタ７は、受信した画像データおよびプリント枚数情報に基づいて焼付、現像、乾燥処理を開始する。
【００９５】
一方、顧客は、通常のブランクＣＤ−Ｒを持って、オーダー処理を行った顧客用端末装置１に移動し、ＣＤ−Ｒ書き込み処理を行う指示を入力する。その後、ＣＤ−Ｒのセットを促すメッセージが表示された後に、ＣＤ−ＲをＣＤ−Ｒドライブ３にセットする（Ｓ３１）。そして、セットされたＣＤ−Ｒの読み取りが行われ（Ｓ３２）、書き込み可能であるかがチェックされる。
【００９６】
書き込み可能なＣＤ−Ｒであることが確認されると、顧客は顧客用端末装置１に対してオーダー番号を入力し、データ記憶部９に記憶されているデータの中から自分のオーダーを特定する。顧客用端末装置１は、特定されたオーダー情報に、決済済みである旨を示すデータが記録されているか否かをチェックし（Ｓ３３）、決済済みであると確認されれば、オーダー内容に基づいてＣＤ−Ｒ書き込み処理が開始される（Ｓ３４）。
【００９７】
以上のような処理によれば、一般的に販売されている通常のブランクＣＤ−Ｒも、ＣＤ−Ｒ書き込み処理で使用可能となる。すなわち、顧客が自分でブランクＣＤ−Ｒを持参してきてもよいし、店舗においてブランクＣＤ−Ｒを購入してもよいことになる。
【００９８】
また、前記した処理の例のように、セキュリティ情報などを予め店舗側でＣＤ−Ｒに記録しておく必要がなくなるので、店舗側の手間を大幅に削減することができる。さらに、決済済みか否かのチェックは、店舗側でのデータ伝送によって行われるので、セキュリティレベルを非常に高くすることができる。
【００９９】
なお、上記した図４および図５に示す処理の例では、決済後に、顧客用端末装置１において顧客がオーダー番号を入力してＣＤ−Ｒ書き込み処理が行われるようになっているが、これに限定されるものではない。例えば、顧客用端末装置１においてオーダー入力が完了した後は、その顧客用端末装置１は該当オーダーのＣＤ−Ｒ作成待ち状態となり、決済が完了したことが確認された時点で該当オーダーのＣＤ−Ｒ書き込み処理が開始されるように設定してもよい。
【０１００】
また、上記した図４および図５に示す処理の例において、顧客がオーダーを入力する際に、その顧客を特定することが可能なＩＤコード、例えば電話番号などを入力するようにするとともに、ＣＤ−Ｒ書き込み処理を行う際に、ＩＤコードを入力するように設定してもよい。この場合、オーダーを行った顧客と、ＣＤ−Ｒ書き込み処理を指示した顧客とが同一であることを確認することが可能となる。
【０１０１】
また、上記した図４および図５に示す処理の例では、決済が完了した後に、顧客はオーダー入力を行った顧客用端末装置１に戻ってＣＤ−Ｒ書き込み処理を行うようになっているが、オーダー入力を行った顧客用端末装置１とは異なる顧客用端末装置１において、ＣＤ−Ｒ書き込み処理を行うことが可能なシステムとすることも可能である。この場合、決済が完了した顧客が、任意の顧客用端末装置１において、まずオーダー番号を入力する。この情報が店員用端末装置６に送信され、店員用端末装置６に記録されている、該当するオーダーのデータおよびオーダー内容が顧客用端末装置１に呼び出され、これらに基づいてＣＤ−Ｒ書き込み処理が行われる。
【０１０２】
このようなシステムによれば、ＣＤ−Ｒ書き込み処理を行う顧客用端末装置１は、オーダーを行った顧客用端末装置１に限定されないことになるので、ＣＤ−Ｒ書き込み処理を行う際に、オーダーを行った顧客用端末装置１が他の顧客に使用されている場合には、他の利用されていない顧客用端末装置１を利用することが可能となる。よって、顧客にとって使い勝手のよいシステムを構築することができる。
【０１０３】
なお、この例においては、顧客用端末装置１においてオーダー番号を入力することによって、店員用端末装置６からデータおよびオーダー内容を取り寄せるようになっているが、オーダー入力が行われた顧客用端末装置１から直接データおよびオーダー内容を取り寄せるようにすることも可能である。この場合、店員用端末装置６における処理の負荷を低減することができる。
【０１０４】
また、上記と同様に、オーダー入力時とＣＤ−Ｒ書き込み処理時とで、顧客を識別するＩＤを入力するようにすることによって、オーダーした顧客とＣＤ−Ｒ書き込み処理をする顧客との同一性を確認することも可能である。
【０１０５】
また、上記したそれぞれの処理例においては、オーダー入力時に取得したデータおよびオーダー情報は、オーダー入力された顧客用端末装置１のデータ記憶部９に記録されるとともに、ネットワークを通じて店員用端末装置６にも送信され、店員用端末装置６のデータ記憶部２２にも記録されるようになっている。これは、２箇所でデータを保存しておくことによって、何らかのトラブルによって一方でデータが消失した場合にも対応できるようにするためである。しかしながら、このような心配がほとんどない場合には、例えばネットワーク上にデータサーバを設け、このデータサーバにおいてデータの記録を一元管理するようなシステムとすることも可能である。また、店員用端末装置６がデータサーバを兼ねるようにしてもよい。
【０１０６】
以上のように、本実施形態に係る写真サービスシステムによれば、写真プリント処理および決済処理に関しては店舗側の店員によって行われる一方、ＣＤ−Ｒ書き込み処理に関しては、顧客が顧客用端末装置１を操作することによって、顧客自身によって処理されることになる。よって、店員の手間を削減することができるので、店舗側の人件費の削減も可能となり、サービス料金の低減などが可能となる。
【０１０７】
また、課金処理は、店員によって行われることになるので、顧客用端末装置１に課金装置などを設ける必要はなく、一般に用いられているＰＣとその周辺機器とによって顧客用端末装置１を構築することができる。したがって、顧客用端末装置１を設けることによる設備投資を低減することが可能となり、店舗側にとって、このような写真サービスシステムを容易に導入することが可能となる。
【０１０８】
なお、本実施形態では、ＣＤ−Ｒ書き込み処理サービスを提供するものであったが、記録媒体としてはＣＤ−Ｒに限定されるものではなく、写真画像データを記録するのに十分な容量を有する記録媒体であれば、どのような記録媒体を用いてもよく、例えばＤＶＤ−Ｒ、ＤＶＤ−ＲＷ、ＤＶＤ−ＲＡＭなどを用いてもよい。
【０１０９】
また、本実施形態では、写真画像データをＣＤ−Ｒに記録するサービスについて説明したが、同様の形態によって、動画データを何らかの記録媒体、たとえばＤＶＤ−Ｒ、ＤＶＤ−ＲＷ、ＤＶＤ−ＲＡＭなどに記録するサービスに適用することも可能である。
【０１１０】
【発明の効果】
以上のように、本発明に係る画像データ記録サービスシステムは、顧客が持参してきた記録担体に記録されている画像情報を、所定の種類の記録媒体にデジタル画像データとして記録するサービスを提供する店舗において用いられる画像データ記録サービスシステムであって、顧客が操作を行うための顧客用端末装置と、上記顧客用端末装置に接続され、顧客が持参してきた記録担体に記録されている画像情報を読み取る画像情報読み取り装置と、上記顧客用端末装置に接続され、デジタル画像データを上記所定の記録媒体に記録する画像データ記録装置とを備え、上記顧客用端末装置が、顧客からの操作によって、上記画像情報読み取り装置による画像情報の読み取り処理を行わせるとともに、その顧客によるサービスの対価の決済が完了したことを確認した場合にのみ、上記画像データ記録装置による上記デジタル画像データの記録処理を実行させる構成である。
【０１１１】
これにより、記録担体に記録されている画像情報の読み取り処理、および記録媒体に対してのデジタル画像データの記録処理に関しては、顧客が顧客用端末装置を操作することによって実施され、店員が関与するのは決済処理だけとなる。したがって、従来のように、店員が、画像情報の読み取り処理およびデジタル画像データの記録処理をも行うシステムと比較して、店員の手間を大幅に削減することができるので、店舗側の人件費の削減も可能となり、サービス料金の低減などが可能となるという効果を奏する。
【０１１２】
また、顧客用端末装置を設けることによる設備投資を低減することが可能となり、店舗側にとって、このような画像データ記録サービスシステムを容易に導入することが可能となるという効果を奏する。
【０１１３】
また、決済が行われないままデジタル画像データの記録処理が行われるというような事態を防止することができるという効果を奏する。
【０１１４】
また、本発明に係る画像データ記録サービスシステムは、顧客用端末装置が、画像データ記録装置にセットされた記録媒体に、決済が完了していることを示す情報が記録されている場合にのみ、上記デジタル画像データの記録処理を実行させる構成である。
【０１１５】
これにより、上記の構成による効果に加えて、決済が完了していることを示す情報が記録されている記録媒体を例えば店舗側でのみ発行するようにすることによって、顧客用端末装置は、決済が完了していることを確実に確認することが可能となるという効果を奏する。
【０１１６】
また、決済の完了を確認するための新たな装置などを設ける必要がなくなる。よって、必要とされる設備投資を低く抑えることが可能となり、このようなシステムの導入をさらに容易にすることができるという効果を奏する。
【０１１７】
また、本発明に係る画像データ記録サービスシステムは、店員が操作を行うための店員用端末装置と、デジタル画像データを画像として出力する画像出力装置とをさらに備え、上記店員用端末装置と上記顧客用端末装置と上記画像出力装置とが、互いにデータ通信を行えるように接続されており、決済が完了した場合に、上記店員用端末装置からの指示により、上記顧客用端末装置において読み取られたデジタル画像データが、上記画像出力装置から出力される構成である。
【０１１８】
これにより、上記の構成による効果に加えて、デジタル画像データの記録処理サービスとともに、画像出力サービスをも行うことが可能となるという効果を奏する。また、画像の出力サービスに対しても、課金を確実に行うことが可能となるという効果を奏する。
【０１１９】
また、本発明に係る画像データ記録サービスシステムは、店員が操作を行うための店員用端末装置をさらに備えるとともに、該店員用端末装置と上記顧客用端末装置とが、互いにデータ通信を行えるように接続されており、顧客が決済を完了した旨を示す情報が、店員用端末装置から顧客用端末装置に送信されることによって、顧客用端末装置が、決済が完了したことを確認する構成である。
【０１２０】
これにより、上記の構成による効果に加えて、顧客用端末装置は、決済が完了していることを確実に確認することが可能となるという効果を奏する。
【０１２１】
また、このようなシステムは、例えばＬＡＮなどの一般的に普及している通信ネットワークを構築することによって実現することができるので、比較的簡単に実施することが可能であるという効果を奏する。
【０１２２】
また、本発明に係る画像データ記録サービスシステムは、デジタル画像データを画像として出力する画像出力装置をさらに備え、上記店員用端末装置と上記顧客用端末装置と上記画像出力装置とが、互いにデータ通信を行えるように接続されており、決済が完了した場合に、上記店員用端末装置からの指示により、上記顧客用端末装置において読み取られたデジタル画像データが、上記画像出力装置から出力される構成である。
【０１２３】
これにより、上記の構成による効果に加えて、デジタル画像データの記録処理サービスとともに、画像出力サービスをも行うことが可能となるという効果を奏する。また、画像出力装置からの出力は、店員用端末装置からの指示に基づいて行われるので、決済が行われた場合にのみ画像の出力が行われることになる。すなわち、画像の出力サービスに対しても、課金を確実に行うことが可能となるという効果を奏する。
【０１２４】
また、本発明に係る画像データ記録サービスシステムは、上記顧客用端末装置が複数設けられている構成である。
【０１２５】
これにより、上記の構成による効果に加えて、複数の顧客が同時に画像情報の読み取り処理やデジタル画像データの記録処理を行うことが可能となる。したがって、システムとしての処理能力を向上させることが可能となり、店舗における売上の向上が期待できるという効果を奏する。
【０１２６】
また、このように複数の顧客が同時に上記のような処理を行っても、店員は決済処理のみを行えばよいので、店員に対する負担は比較的少ないものとなる。したがって、人件費の上昇を招くことなく、売上の向上を実現することが可能となるという効果を奏する。
【０１２７】
また、本発明に係る画像データ記録サービスシステムは、上記複数の顧客用端末装置が、互いにデータ通信を行えるようになっているとともに、画像情報読み取り装置による画像情報の読み取り処理を行った顧客用端末装置と、画像データ記録装置によるデジタル画像データの記録処理を行おうとする顧客用端末装置とが異なる場合に、デジタル画像データの記録処理を行おうとする顧客用端末装置に対して、画像情報の読み取り処理を行った顧客用端末装置から該当するデジタル画像データが送信される構成である。
【０１２８】
これにより、上記の構成による効果に加えて、画像情報読み取り装置による画像情報の読み取り処理を行った顧客用端末装置と、画像データ記録装置によるデジタル画像データの記録処理を行おうとする顧客用端末装置とが異なっていても、デジタル画像データの記録処理を行うことが可能となるという効果を奏する。
【０１２９】
また、本発明に係る画像データ記録サービスシステムは、上記画像情報読み取り装置において、画像情報の読み取りが行われる上記記録担体が、デジタル画像データが記録されている記録メディア、および／または、画像として記録されている記録担体である構成である。
【０１３０】
これにより、上記の構成による効果に加えて、顧客は、デジタル画像データが記録されている記録メディア、例えば、デジタルカメラによって撮影された画像が記録されているフラッシュメモリや、フロッピーディスク、ＭＯディスク、ＺＩＰディスクなどの記録媒体や、画像として記録されている記録担体、例えば写真プリントやネガフィルムなどを店舗に持っていくことによって、これらに記録されている画像を、デジタル画像データとして、所定の記録媒体に記録することが可能となるという効果を奏する。
【０１３１】
また、本発明に係る画像データ記録サービスシステムは、上記画像データ記録装置において、デジタル画像データの記録処理が行われる上記記録媒体が、ＣＤ−Ｒである構成である。
【０１３２】
これにより、上記の構成による効果に加えて、画像データの記録を十分な数だけ記録することができるとともに、このようなサービスを安価に提供することができるという効果を奏する。また、ＣＤ−Ｒは、普及率の高い通常のＣＤ−ＲＯＭドライブでも読み取ることが可能であるので、顧客の需要も高く、売上を期待することができるという効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施形態に係る写真サービスシステムの概略構成を示すブロック図である。
【図２】上記写真サービスシステムが備える顧客用端末装置の概略構成を示すブロック図である。
【図３】上記写真サービスシステムが備える店員用端末装置の概略構成を示すブロック図である。
【図４】上記写真サービスシステムにおける処理の流れの一例を示すフローチャートである。
【図５】上記写真サービスシステムにおける処理の流れの他の例を示すフローチャートである。
【図６】入力情報表示画面の一例を示す説明図である。
【図７】第２レシートプリンタから出力される領収レシートの一例を示す説明図である。
【符号の説明】
１    顧客用端末装置
２    メディアドライブ（画像情報読み取り装置）
３    ＣＤ−Ｒドライブ（画像データ記録装置）
４    スキャナ（画像情報読み取り装置）
５    第１レシートプリンタ
６    店員用端末装置
７    オートプリンタ（画像出力装置）
８    第２レシートプリンタ
１８    データ伝送部
１９    注文情報処理部
２１    課金処理チェック部
２９    課金処理部
３０    課金処理情報伝送部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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