(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
金融機関がネットワーク上に提供するホームバンキング用ホームページに預金者がユーザ端末でアクセスして預金の引き出しを行うホームバンキング現金受取方法であって、前記金融機関の受付センタサーバが、ホームバンキングメニューを前記ユーザ端末の画面に表示させるステップと、前記ユーザ端末が、画面に表示された前記ホームバンキングメニューから入力装置によって指定振込元現金引き出し配達サービスが選択された情報を前記受付センタサーバに送出するステップと、前記受付センタサーバが、振込元指定画面を前記ユーザ端末の画面に表示させるステップと、前記ユーザ端末が、前記振込元指定画面に入力装置によって入力された指定振込元情報を前記受付センタサーバに送出するステップと、前記受付センタサーバが、記憶装置に格納されている預金データベースをあらかじめ定めた周期で参照して前記ユーザ端末から送出された前記指定振込元から前記預金者の預金口座に入金したかを判断するステップと、前記受付センタサーバが、前記指定振込元からの入金を確認したときに、配達機関が有する配達端末に氏名と住所とを含む前記預金者の情報と指定されている方法で算出した配達金額とを送出するステップと、前記配達端末が、前記配達金額と前記受付センタサーバから受信した前記預金者の情報に基づく配達先とを画面出力または印刷出力するステップと、前記受付センタサーバが、前記配達金額に配達費用を加えた金額を前記配達機関に送金処理するステップとを含むことを特徴とするホームバンキング現金受取方法。
【請求項２】
前記配達機関が郵便局であることを特徴とする請求項１記載のホームバンキング現金受取方法。
【請求項３】
前記配達機関が宅配便業者であることを特徴とする請求項１記載のホームバンキング現金受取方法。
【請求項４】
金融機関が使用する受付センタサーバと、前記金融機関の預金者が使用するユーザ端末と、配達機関が使用する配達端末と、前記受付センタサーバと前記ユーザ端末と前記配達端末とを相互に接続するネットワークとを備え、前記受付センタサーバは、ホームバンキングメニューを前記ユーザ端末の画面に表示させる手段と、振込元指定画面を前記ユーザ端末の画面に表示させる手段と、記憶装置に格納された預金データベースをあらかじめ定めた周期で参照して前記ユーザ端末から送出された指定振込元から前記預金者の預金口座に入金したかを判断する手段と、前記指定振込元からの入金を確認したときに、前記配達端末に氏名と住所とを含む前記預金者の情報と指定されている方法で算出した配達金額とを送出処理する手段と、前記配達金額に配達費用を加えた金額を前記配達機関に送金処理する手段とを含み、前記ユーザ端末は、画面に表示された前記ホームバンキングメニューから入力装置によって指定振込元現金引き出し配達サービスが選択された情報を前記受付センタサーバに送出する手段と、前記振込元指定画面に入力装置によって入力された指定振込元情報を前記受付センタサーバに送出する手段とを含み、前記配達端末は、前記配達金額と前記受付センタサーバから受信した前記預金者の情報に基づく配達先とを画面出力または印刷出力する手段を含むことを特徴とするホームバンキング現金受取方式。
【請求項５】
前記配達機関が郵便局であることを特徴とする請求項４記載のホームバンキング現金受取方式。
【請求項６】
前記配達機関が宅配便業者であることを特徴とする請求項４記載のホームバンキング現金受取方式。
【請求項７】
金融機関の預金者が使用するユーザ端末と配達機関が使用する配達端末とにネットワークを介して接続され、前記金融機関が使用する受付センタサーバであって、ホームバンキングメニューを前記ユーザ端末の画面に表示させる手段と、振込元指定画面を前記ユーザ端末の画面に表示させる手段と、記憶装置に格納されている預金データベースをあらかじめ定めた周期で参照して前記ユーザ端末から送出された指定振込元から前記預金者の預金口座に入金したかを判断する手段と、前記指定振込元からの入金を確認したときに、前記配達端末に氏名と住所とを含む前記預金者の情報と指定されている方法で算出した配達金額とを送出する手段と、前記配達金額に配達費用を加えた金額を前記配達機関に送金する手段とを含むことを特徴とする受付センタサーバ。
【請求項８】
前記配達機関が郵便局であることを特徴とする請求項７記載の受付センタサーバ。
【請求項９】
前記配達機関が宅配便業者であることを特徴とする請求項７記載の受付センタサーバ。
【請求項１０】
ホームバンキングメニューを預金者のユーザ端末にネットワーク経由で送出して画面表示させる処理と、振込元指定画面を前記ユーザ端末の画面に表示させる処理と、記憶装置に格納されている預金データベースをあらかじめ定めた周期で参照して前記ユーザ端末から送出された指定振込元から前記預金者の預金口座に入金したかを判断する処理と、前記指定振込元からの入金を確認したときに、配達機関の配達端末に氏名と住所とを含む前記預金者の情報と指定されている方法で算出した配達金額とをネットワーク経由で送出する処理と、前記配達金額に配達費用を加えた金額を前記配達機関に送金する処理とを金融機関の受付センタサーバに実行させるためのプログラムを記録したことを特徴とする記録媒体。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明はホームバンキング現金受取方法、ホームバンキング現金受取方式およびホームバンキング現金受取用プログラムを記録した記録媒体に関し、特に、預金者がユーザ端末から金融機関のホームバンキングホームページにアクセスして預金の引き出しを行う、ホームバンキング現金受取方法、ホームバンキング現金受取方式およびホームバンキング現金受取用プログラムを記録した記録媒体に関する。
【０００２】
【従来の技術】
インターネット等のネットワークを用いて、ホームバンキングを行うことにより、各種サービスを利用することができる。図８を参照すると、従来のホームバンキングでは、ユーザ端末１１０と、銀行などの金融機関に設置された金融機関端末１２０と、インターネットや公衆電話網であるネットワーク２００とから構成されている。
【０００３】
預金者は、ユーザ端末１１０を介して、金融機関が、金融機関端末１２０にて、インターネットや公衆電話網２００上に開設しているホームページにアクセスし、ホームバンキングメニューを表示する。そこで、残高照会、振込依頼、口座開設依頼、預け入れなど種々のサービスの提供を受けることが出来る。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかし、この従来のホームバンキングでは、現金の受け取りができないという問題点がある。
【０００５】
すなわち、給料や年金などを預金口座から現金として受け取りたい場合は、銀行などの金融機関もしくは、現金自動支払機が設置されているコンビニエンスストアなどまで出向かなければならないのである。
【０００６】
高齢者や体の不自由な人、もしくは、地理的に金融機関が近所に無い場所に暮らしている人にとっては、現金を受け取るために金融機関に出向くのは不便であった。
【０００７】
本発明は、以上の問題点を解決し、金融機関や現金自動支払機設置場所まで出向くことなく現金を受け取ることのできる、ホームバンキング現金受取方法、ホームバンキング現金受取方式およびホームバンキング現金受取用プログラムを記録した記録媒体を提供することにある。
【０００９】
【課題を解決するための手段】
本発明のホームバンキング現金受取方法は、金融機関がネットワーク上に提供するホームバンキング用ホームページに預金者がユーザ端末でアクセスして預金の引き出しを行うホームバンキング現金受取方法であって、前記金融機関の受付センタサーバが、ホームバンキングメニューを前記ユーザ端末の画面に表示させるステップと、前記ユーザ端末が、画面に表示された前記ホームバンキングメニューから入力装置によって指定振込元現金引き出し配達サービスが選択された情報を前記受付センタサーバに送出するステップと、前記受付センタサーバが、振込元指定画面を前記ユーザ端末の画面に表示させるステップと、前記ユーザ端末が、前記振込元指定画面に入力装置によって入力された指定振込元情報を前記受付センタサーバに送出するステップと、前記受付センタサーバが、記憶装置に格納されている預金データベースをあらかじめ定めた周期で参照して前記ユーザ端末から送出された前記指定振込元から前記預金者の預金口座に入金したかを判断するステップと、前記受付センタサーバが、前記指定振込元からの入金を確認したときに、配達機関が有する配達端末に氏名と住所とを含む前記預金者の情報と指定されている方法で算出した配達金額とを送出するステップと、前記配達端末が、前記配達金額と前記受付センタサーバから受信した前記預金者の情報に基づく配達先とを画面出力または印刷出力するステップと、前記受付センタサーバが、前記配達金額に配達費用を加えた金額を前記配達機関に送金処理するステップとを含むことを特徴とする。
【００１０】
本発明のホームバンキング現金受取方法は、前記配達機関が郵便局であることを特徴としてもよい。
【００１１】
本発明のホームバンキング現金受取方法は、前記配達機関が宅配便業者であることを特徴としてもよい。
【００１３】
本発明のホームバンキング現金受取方式は、金融機関が使用する受付センタサーバと、前記金融機関の預金者が使用するユーザ端末と、配達機関が使用する配達端末と、前記受付センタサーバと前記ユーザ端末と前記配達端末とを相互に接続するネットワークとを備え、前記受付センタサーバは、ホームバンキングメニューを前記ユーザ端末の画面に表示させる手段と、振込元指定画面を前記ユーザ端末の画面に表示させる手段と、記憶装置に格納された預金データベースをあらかじめ定めた周期で参照して前記ユーザ端末から送出された指定振込元から前記預金者の預金口座に入金したかを判断する手段と、前記指定振込元からの入金を確認したときに、前記配達端末に氏名と住所とを含む前記預金者の情報と指定されている方法で算出した配達金額とを送出処理する手段と、前記配達金額に配達費用を加えた金額を前記配達機関に送金処理する手段とを含み、前記ユーザ端末は、画面に表示された前記ホームバンキングメニューから入力装置によって指定振込元現金引き出し配達サービスが選択された情報を前記受付センタサーバに送出する手段と、前記振込元指定画面に入力装置によって入力された指定振込元情報を前記受付センタサーバに送出する手段とを含み、前記配達端末は、前記配達金額と前記受付センタサーバから受信した前記預金者の情報に基づく配達先とを画面出力または印刷出力する手段を含むことを特徴とする。
【００１４】
本発明のホームバンキング現金受取方式は、前記配達機関が郵便局であることを特徴としてもよい。
【００１５】
本発明のホームバンキング現金受取方式は、前記配達機関が宅配便業者であることを特徴としてもよい。
【００１７】
本発明の受付センタサーバは、金融機関の預金者が使用するユーザ端末と配達機関が使用する配達端末とにネットワークを介して接続され、前記金融機関が使用する受付センタサーバであって、ホームバンキングメニューを前記ユーザ端末の画面に表示させる手段と、振込元指定画面を前記ユーザ端末の画面に表示させる手段と、記憶装置に格納されている預金データベースをあらかじめ定めた周期で参照して前記ユーザ端末から送出された指定振込元から前記預金者の預金口座に入金したかを判断する手段と、前記指定振込元からの入金を確認したときに、前記配達端末に氏名と住所とを含む前記預金者の情報と指定されている方法で算出した配達金額とを送出する手段と、前記配達金額に配達費用を加えた金額を前記配達機関に送金する手段とを含むことを特徴とする。
【００１８】
本発明の受付センタサーバは、前記配達機関が郵便局であることを特徴としてもよい。
【００１９】
本発明の受付センタサーバは、前記配達機関が宅配便業者であることを特徴としてもよい。
【００２１】
本発明の記録媒体は、ホームバンキングメニューを預金者のユーザ端末にネットワーク経由で送出して画面表示させる処理と、振込元指定画面を前記ユーザ端末の画面に表示させる処理と、記憶装置に格納されている預金データベースをあらかじめ定めた周期で参照して前記ユーザ端末から送出された指定振込元から前記預金者の預金口座に入金したかを判断する処理と、前記指定振込元からの入金を確認したときに、配達機関の配達端末に氏名と住所とを含む前記預金者の情報と指定されている方法で算出した配達金額とをネットワーク経由で送出する処理と、前記配達金額に配達費用を加えた金額を前記配達機関に送金する処理とを金融機関の受付センタサーバに実行させるためのプログラムを記録したことを特徴とする。
【００２２】
【発明の実施の形態】
本発明の実施の形態について図面を参照して詳細に説明する。図１は本発明の第１の実施の形態の構成を示すブロック図である。
【００２３】
図１を参照すると、第１の実施の形態は、ユーザ端末１０と、受付センタサーバ２０と、配達端末３０と、これらを相互に接続するインターネット、ＩＳＤＮ（Integrated Services Digital Network）、加入電話網などのネットワーク１００とを含む。
【００２４】
ユーザ端末１０は、預金者１が使用するパーソナルコンピュータなどの情報処理装置である。ユーザー端末１０は、データ処理を行うために、入力装置としてキーボード１２とマウス１３、出力装置としてディスプレイ１４を有する。さらに、必要に応じて、印刷出力するためのプリンタ１５とデータを一時記憶するための記憶装置１６を有する。ユーザ端末１０は、金融機関受付センタ２が、ネットワーク１００上に提供しているホームバンキングホームページに接続し、預金者１が入力した、利用ＩＤ（identification）、利用パスワードを送出してログインを行い、出金口座の店名、科目、口座番号などの情報、および、引き出しを行う現金の金額情報を送出する機能を備えている。
【００２５】
受付センタサーバ２０は、銀行などの金融機関に設置された金融機関受付センタ２より使用され、サーバやワークステーションなどの情報処理装置によって構成される。その内部または外部に記憶装置２６を有する。記憶装置２６は顧客データベース２７と預金データベース２８を格納する。図示しないが、必要に応じて、キーボードやマウス等の入力装置とディスプレイやプリンタ等の出力装置を有する。受付センタサーバ２０は、預金者１の操作により、ユーザ端末１０が送出した、利用ＩＤおよび利用パスワードと、顧客データベース２７に記録されている、利用ＩＤおよび利用パスワードの比較を行い、一致している場合は、ユーザ端末１０のホームバンキングメニューへの接続を可能にする。次に、ユーザ端末１０が送出した、出金口座の店名、科目、口座番号と、引き出しを行う現金の金額情報を受け取り、預金データベース２８と照合する。次に、受付センタサーバ２０は、配達機関３に設置されている配達端末３０に、預金者氏名、郵便番号、住所、電話番号、配達する現金の金額などの配達指示情報を送信する。
【００２６】
配達端末３０は、配達機関３としての業務を行う郵便局や宅配便業者などに設置され、サーバやワークステーションなどの情報処理装置によって構成される。必要に応じて、キーボードやマウス等の入力装置３１、ディスプレイ３４やプリンタ３５等の出力装置、データを一時保管するための記憶装置３６を有する。配達端末３０は、受付センタサーバ２０からの配達指示情報に基づいて、郵便局であれば現金書留、宅配便業者であれば宅配荷物として、預金者１宅まで現金の配達を行う。
【００２７】
次に、第１の実施の形態の動作について図面を参照して説明する。図２は動作を示す図である。
【００２８】
預金者１は、自分のユーザ端末１０を用いて、金融機関がネットワーク１００上に開設しているホームバンキングホームページに接続する（ステップＡ１）。
【００２９】
これに応答して、受付センタサーバ２０は、図３に示すログイン画面情報をユーザ端末１０に送信する（ステップＡ２）。
【００３０】
ユーザ端末１０のディスプレイ１４には、まず、図３に示すように利用ＩＤ、利用パスワードを入力するログイン画面が表示される。預金者１は、利用ＩＤ、利用パスワードをキーボード１２で入力した後、ログオンボタンをマウス１３でクリックする。この操作により、ユーザ端末１０は、利用ＩＤおよび、利用パスワード情報を、受付センタサーバ２０に送出する（ステップＡ３）。
【００３１】
受付センタサーバ２０は、ユーザ端末１０から送信された、利用ＩＤおよび利用パスワードを、顧客データベース２７に記録されている利用ＩＤ、利用パスワードと比較を行なう（ステップＡ４）。一致していればユーザ端末１０に図４に示すようなバンキングサービスメニュー情報を送信する（ステップＡ５）。顧客データベース２７とは、金融機関受付センタ２に事前に登録されている、預金者１の利用ＩＤ、利用パスワード、預金者氏名、郵便番号、住所、電話番号、口座店名、科目、口座番号などの情報である。
【００３２】
ユーザ端末１０には、図４に示すようなバンキングサービスメニューがディスプレイ１４に表示される。預金者１は、バンキングサービスメニューの現金引き出し配達ボタンをマウス１３でクリックする。この操作により、ユーザ端末１０は、バンキングサービスメニューの中から「現金引き出し配達サービス」が預金者１によって選択された情報を、受付センタサーバ２０に送出する（ステップＡ６）。
【００３３】
受付センタサーバ２０は、図５に示すような、出金口座の選択および、引き出す現金の金額を入力する画面の情報を、ユーザ端末１０に送出する（ステップＡ７）。
【００３４】
ユーザ端末１０には図５に示すような、出金口座の店名、科目、口座番号を選択するラジオボタンと、引き出す現金の金額を入力する欄がディスプレイ１４に表示される。預金者１は出金口座を選択するラジオボタンをマウス１３でクリックし、引き出し金額欄に引き出す現金の金額の入力をキーボード１２で行ない、送信ボタンをマウス１３でクリックする。この操作により、ユーザ端末１０は、出金口座の店名、科目、口座番号、および引き出す現金の金額情報を受付センタサーバ２０に送出する（ステップＡ８）。
【００３５】
受付センタサーバ２０は、ユーザ端末１０から送出されてきた、出金口座の店名、科目、口座番号および、引き出す現金の金額情報をもとに、預金データベース２８を利用して該当口座の残高参照を行い、引き出しが可能かどうか判断を行う（ステップＡ９）。預金残高が、引き出す現金の金額および諸費用（ステップＡ１２で詳述）を合わせた金額より多く、引き出しが可能な場合、受付センタサーバ２０は、配達端末３０に、預金者氏名、郵便番号、住所、電話番号、配達する現金の金額などの配達指示情報を送信する（ステップＡ１０）。
【００３６】
配達端末３０は、受付センタサーバ２０から、預金者氏名、郵便番号、住所、電話番号、配達する現金の金額などの配達指示情報を受信すると、配達金額と配達先とをディスプレイ３４に表示出力またはプリンタ３５に印刷出力する。配達機関３は、指定された金額の現金を郵便局の場合は現金書留、宅配便業者の場合は宅配荷物として、預金者１宅に配達を行う（ステップＡ１１）。
【００３７】
受付センタサーバ２０は、預金者１の出金口座から、引き出した現金の金額、配達にかかる費用（現金書留代金もしくは宅配便代金）および、サービス利用料を合算した金額を引き落とし、引き出した現金および配達にかかる費用を合わせた金額の現金を、郵便局もしくは宅配便業者などに送金もしくは振り込みを行う（ステップＡ１２）。また、サービス利用料は金融機関の手数料となる。
【００３８】
次に、本発明の第２の実施の形態について説明する。図６は第２の実施の形態の動作を示す図である。
【００３９】
第２の実施の形態の構成は、図１を用いて説明した第１の実施の形態と同じである。動作は、ステップＢ１〜Ｂ５およびステップＢ１０〜Ｂ１２は、図２を用いて説明した第１の実施の形態のステップＡ１〜Ａ５およびステップＡ１０〜Ａ１２と同じである。第１の実施の形態と異なるステップＢ６〜Ｂ９について説明する。
【００４０】
預金者１はユーザ端末１０でバンキングサービスメニューの中から「指定振込元引き出し配達」を選択する。この操作により、ユーザ端末１０は、バンキングサービスメニューの中から「指定振込元引き出し配達サービス」が預金者１によって選択された情報を、受付センタサーバ２０に送出する（ステップＢ６）。
【００４１】
受付センタサーバ２０は、出金口座の選択および、指定振込先を入力する画面の情報を、ユーザ端末１０に送出する（ステップＢ７）。
【００４２】
ユーザ端末１０には、出金口座の店名、科目、口座番号を選択するラジオボタンと、指定振込元を入力する欄がディスプレイ１４に表示される。預金者１は出金口座を選択するラジオボタンをマウス１３でクリックし、指定振込元欄に入力をキーボード１２で行ない、送信ボタンをマウス１３でクリックする。この操作により、ユーザ端末１０は、出金口座の店名、科目、口座番号、および指定振込元情報を受付センタサーバ２０に送出する（ステップＢ８）。
【００４３】
受付センタサーバ２０は、ユーザ端末１０から送出されてきた、出金口座の店名、科目、口座番号および、指定振込元情報をもとに、預金データベース２８を利用して預金者１の該当口座のチェックを行い、指定振込元から入金があったかどうかの確認を行う（ステップＢ９）。この確認はあらかじめ定めた周期、たとえば、毎営業日の一定時刻に行う。入金が確認されたら、ステップＢ１０〜Ｂ１２の動作を行う。
【００４４】
なお、配達する金額を入金金額全額とするか、入金金額から配達費用と手数料とを差し引いた金額とするかは、あらかじめバンキングサービスメニューで指定できるようにしておく。あるいは、入金金額全額ではなく、一定金額を配達するようバンキングサービスメニューで指定できるようにしてもよい。いずれにしろ、預金残高から引き出し可能かのチェックは必要である（図６では省略している）。
【００４５】
第２の実施の形態では、指定振込元として年金の振込元を選択すると、年金が振り込まれるたびに預金者宅に配達されることになる。給料の振込元を指定すると、給料支給の都度、預金者宅に配達され、預金者またはその家族が受け取ることができる。
【００４６】
次に、本発明の第３の実施の形態について説明する。図７は第３の実施の形態の構成を示すブロック図である。図７を参照すると、第３の実施の形態は、図１で説明した第１の実施の形態の構成に加えて記録媒体５０を含む。記録媒体５０は、ホームバンキング現金受取用プログラムを記録している。この記録媒体５０は、磁気ディスク、半導体メモリ、光ディスク、その他の記録媒体であってよい。
【００４７】
ホームバンキング現金受取用プログラムは記録媒体５０から受付センタサーバ２０に読み込まれ、第１の実施の形態における受付センタサーバ２０の処理と同様の処理を行わせる。
【００４８】
すなわち、ホームバンキングメニューを預金者１のユーザ端末１０にネットワーク１００経由で送出する処理と、引き出し金額指定画面をユーザ端末１０に送出する処理と、預金データベース２８の預金者１の預金残高を参照してユーザ端末１０から送出された引き出し金額に配達費用と手数料とを加えた金額の引き落としが可能かを判断する処理と、引き落としが可能と判断したときに、配達機関３の配達端末３０に預金者１の情報と配達金額とをネットワーク１００経由で送出する処理と、引き出し金額に配達費用を加えた金額を配達機関３に送金する処理とを受付センタサーバ２０に実行させる。
【００４９】
次に、本発明の第４の実施の形態について説明する。第４の実施の形態は第２の実施の形態と第３の実施の形態とを組み合わせたものである。ホームバンキング現金受取用プログラムは記録媒体５０から受付センタサーバ２０に読み込まれ、第２の実施の形態における受付センタサーバ２０の処理と同様の処理を行わせる。
【００５０】
すなわち、ホームバンキングメニューを預金者１のユーザ端末１０にネットワーク１００経由で送出する処理と、振込元指定画面をユーザ端末１０に送出する処理と、あらかじめ定めた周期で預金データベース２８を参照してユーザ端末１０から送出された指定振込元から預金者１の預金口座に入金したかを判断する処理と、指定振込元からの入金を確認したときに、配達機関３の配達端末３０に預金者１の情報と配達金額とをネットワーク１００経由で送出する処理と、配達金額に配達費用を加えた金額を配達機関３に送金する処理とを受付センタサーバ２０に実行させる。
【００５１】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明によれば、預金者は、自宅の端末からの操作により、自分の銀行などの金融機関の口座から、現金を、現金書留もしくは宅配便荷物として、自宅まで配達してもらえることができるという効果がある。これは、預金者が銀行などの金融機関に出向かわなくともよいため、預金者が高齢であったり、体が不自由であったりした場合、その効果は顕著である。また、地理的に近所に銀行などの金融機関が無い場所に暮らしている人にとっても、その効果は顕著である。
【図面の簡単な説明】
【図１】第１の実施の形態の構成を示すブロック図である。
【図２】第１の実施の形態の動作を示す図である。
【図３】ログイン画面例を示す図である。
【図４】バンキングサービスメニュー例を示す図である。
【図５】出金口座の選択と引き出す現金の金額を入力する画面例を示す図である。
【図６】第２の実施の形態の動作を示す図である。
【図７】第３の実施の形態の構成を示すブロック図である。
【図８】従来技術の構成を示すブロック図である。
【符号の説明】
１    預金者
２    金融機関受付センタ
３    配達機関
１０    ユーザ端末
１２    キーボード
１３    マウス
１４    ディスプレイ
１５    プリンタ
１６    記憶装置
２０    受付センタサーバ
２６    記憶装置
２７    顧客データベース
２８    預金データベース
３０    配達端末
３１    入力装置
３４    ディスプレイ
３５    プリンタ
３６    記憶装置
５０    記録媒体
１００    ネットワーク
【図１】
0003655825.tif 000002
【図２】
0003655825.tif 000003
【図３】
0003655825.tif 000004
【図４】
0003655825.tif 000005
【図５】
0003655825.tif 000006
【図６】
0003655825.tif 000007
【図７】
0003655825.tif 000008
【図８】
0003655825.tif 000009