(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
監視対象の遠隔端末におけるアラーム音出力時にアクセスされるファイルの最終アクセス時刻を所定の時間間隔で収集する収集手段と、
ネットワークを介して前記収集手段により収集された最新の最終アクセス時刻を送信する送信手段と、
前記送信手段から送信される最新の最終アクセス時刻を受信する受信手段と、
前記受信手段により受信された最新の最終アクセス時刻と前回の最終アクセス時刻との差分の有無を判別する分析手段と、
前記分析手段により差分があると判別された場合、アラーム音を出力する出力手段と
を具備することを特徴とする監視装置。
【請求項２】
前記出力手段は、さらに、アラーム音を出力した遠隔端末を識別するための識別情報を表示することを特徴とする請求項１記載の監視装置。
【請求項３】
前記分析手段は、前記遠隔端末がアラーム音出力時にアクセスしたファイル種別に基づいて、アラーム音出力した遠隔端末またはアラーム種別のいずれか一方、もしくは双方を特定することを特徴とする請求項１記載の監視装置。
【請求項４】
監視対象の遠隔端末におけるアラーム音出力時にアクセスされるファイルの最終アクセス時刻を所定の時間間隔で収集し、
前記収集手段により収集された最新の最終アクセス時刻と前回の最終アクセス時刻との差分の有無を判別し、
前記差分があると判別された場合、アラーム音を出力することを特徴とする監視方法。
【請求項５】
さらに、アラーム音を出力した遠隔端末を識別するための識別情報を表示することを特徴とする請求項４記載の監視方法。
【請求項６】
さらに、前記遠隔端末がアラーム音出力時にアクセスしたファイル種別に基づいて、アラーム音出力した遠隔端末またはアラーム種別のいずれか一方、もしくは双方を特定することを特徴とする請求項４記載の監視方法。
【請求項７】
監視対象の遠隔端末におけるアラーム音出力時にアクセスされるファイルの最終アクセス時刻を所定の時間間隔で収集するステップと、
前記収集手段により収集された最新の最終アクセス時刻と前回の最終アクセス時刻との差分の有無を判別するステップと、
前記差分があると判別された場合、アラーム音を出力するステップと
をコンピュータに実行させることを特徴とする監視プログラム。
【請求項８】
さらに、アラーム音を出力した遠隔端末を識別するための識別情報を表示するステップをコンピュータに実行させることを特徴とする請求項７記載の監視プログラム。
【請求項９】
さらに、前記遠隔端末がアラーム音出力時にアクセスしたファイル種別に基づいて、アラーム音出力した遠隔端末またはアラーム種別のいずれか一方、もしくは双方を特定するステップをコンピュータに実行させることを特徴とする請求項７記載の監視プログラム。
【請求項１０】
監視対象の遠隔端末におけるアラーム音出力時にアクセスされるファイルの最終アクセス時刻を所定の時間間隔で収集するステップと、
前記収集手段により収集された最新の最終アクセス時刻と前回の最終アクセス時刻との差分の有無を判別するステップと、
前記差分があると判別された場合、アラーム音を出力するステップと
をコンピュータに実行させる監視プログラムを記録したことを特徴とする記録媒体。
【請求項１１】
さらに、アラーム音を出力した遠隔端末を識別するための識別情報を表示するステップをコンピュータに実行させる監視プログラムを記録したことを特徴とする請求項１０記載の記録媒体。
【請求項１２】
さらに、前記遠隔端末がアラーム音出力時にアクセスしたファイル種別に基づいて、アラーム音出力した遠隔端末またはアラーム種別のいずれか一方、もしくは双方を特定するステップをコンピュータに実行させる監視プログラムを記録したことを特徴とする請求項１０記載の記録媒体。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、監視装置、監視方法、監視プログラムおよび記録媒体に関する。
【０００２】
【従来の技術】
交換機や伝送装置等の設備監視業務を行なう部門では、多種多様な監視端末が様々な場所に存在している。そこで、監視業務を効率的に実施するため、市販ツールを用いて複数の遠隔端末の画面をオペレータ用監視端末に集中表示している。オペレータ用監視端末では、画面上で遠隔端末の入出力（状態）を監視可能としている。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
ところで、従来の監視装置では、画面上での入出力を可能としているが、音声アラーム発生時の音声出力先は、遠隔地にあるアプリケーションが動作する端末（ワークステーションまたはパーソナルコンピュータ）本体である。ゆえに、監視設備に問題が発生した場合、オペレータ用監視端末で監視しているオペレータは、音声アラームを聞くことができず、迅速に対応することが困難であった。
【０００４】
この発明は上述した事情に鑑みてなされたもので、既存のシステム構成を大きく変更することなく、アラーム音出力の集中監視を行なうことができる監視装置、監視方法、監視プログラムおよび記録媒体を提供することを目的とする。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
上述した問題点を解決するために、請求項１記載の発明では、監視対象の遠隔端末におけるアラーム音出力時にアクセスされるファイルの最終アクセス時刻を所定の時間間隔で収集する収集手段と、ネットワークを介して前記収集手段により収集された最新の最終アクセス時刻を送信する送信手段と、前記送信手段から送信される最新の最終アクセス時刻を受信する受信手段と、前記受信手段により受信された最新の最終アクセス時刻と前回の最終アクセス時刻との差分の有無を判別する分析手段と、前記分析手段により差分があると判別された場合、アラーム音を出力する出力手段とを具備することを特徴とする。
【０００６】
また、請求項２記載の発明では、請求項１記載の監視装置において、前記出力手段は、さらに、アラーム音を出力した遠隔端末を識別するための識別情報を表示することを特徴とする。
【０００７】
また、請求項３記載の発明では、請求項１記載の監視装置において、前記分析手段は、前記遠隔端末がアラーム音出力時にアクセスしたファイル種別に基づいて、アラーム音出力した遠隔端末またはアラーム種別のいずれか一方、もしくは双方を特定することを特徴とする。
【０００８】
また、上述した問題点を解決するために、請求項４記載の発明では、監視対象の遠隔端末におけるアラーム音出力時にアクセスされるファイルの最終アクセス時刻を所定の時間間隔で収集し、前記収集手段により収集された最新の最終アクセス時刻と前回の最終アクセス時刻との差分の有無を判別し、前記差分があると判別された場合、アラーム音を出力することを特徴とする。
【０００９】
また、請求項５記載の発明では、請求項４記載の監視方法において、さらに、アラーム音を出力した遠隔端末を識別するための識別情報を表示することを特徴とする。
【００１０】
また、請求項６記載の発明では、請求項４記載の監視方法において、さらに、前記遠隔端末がアラーム音出力時にアクセスしたファイル種別に基づいて、アラーム音出力した遠隔端末またはアラーム種別のいずれか一方、もしくは双方を特定することを特徴とする。
【００１１】
また、上述した問題点を解決するために、請求項７記載の発明では、監視対象の遠隔端末におけるアラーム音出力時にアクセスされるファイルの最終アクセス時刻を所定の時間間隔で収集するステップと、前記収集手段により収集された最新の最終アクセス時刻と前回の最終アクセス時刻との差分の有無を判別するステップと、前記差分があると判別された場合、アラーム音を出力するステップとをコンピュータに実行させることを特徴とする。
【００１２】
また、請求項８記載の発明では、請求項７記載の監視プログラムにおいて、さらに、アラーム音を出力した遠隔端末を識別するための識別情報を表示するステップをコンピュータに実行させることを特徴とする。
【００１３】
また、請求項９記載の発明では、請求項７記載の監視プログラムにおいて、さらに、前記遠隔端末がアラーム音出力時にアクセスしたファイル種別に基づいて、アラーム音出力した遠隔端末またはアラーム種別のいずれか一方、もしくは双方を特定するステップをコンピュータに実行させることを特徴とする。
【００１４】
また、上述した問題点を解決するために、請求項１０記載の発明では、監視対象の遠隔端末におけるアラーム音出力時にアクセスされるファイルの最終アクセス時刻を所定の時間間隔で収集するステップと、前記収集手段により収集された最新の最終アクセス時刻と前回の最終アクセス時刻との差分の有無を判別するステップと、前記差分があると判別された場合、アラーム音を出力するステップとをコンピュータに実行させる監視プログラムを記録したことを特徴とする。
【００１５】
また、請求項１１記載の発明では、請求項１０記載の記録媒体において、さらに、アラーム音を出力した遠隔端末を識別するための識別情報を表示するステップをコンピュータに実行させる監視プログラムを記録したことを特徴とする。
【００１６】
また、請求項１２記載の発明では、請求項１０記載の記録媒体において、さらに、前記遠隔端末がアラーム音出力時にアクセスしたファイル種別に基づいて、アラーム音出力した遠隔端末またはアラーム種別のいずれか一方、もしくは双方を特定するステップをコンピュータに実行させる監視プログラムを記録したことを特徴とする。
【００１７】
この発明では、監視対象設備では、収集手段により、監視対象の遠隔端末におけるアラーム音出力時にアクセスされるファイルの最終アクセス時刻を所定の時間間隔で収集し、送信手段により、ネットワークを介して前記収集手段により収集された最新の最終アクセス時刻を送信する。そして、監視オペレータ側では、受信手段により、前記送信手段から送信される最新の最終アクセス時刻を受信し、分析手段により、前記受信手段により受信された最新の最終アクセス時刻と前回の最終アクセス時刻との差分の有無を判別し、出力手段により、前記分析手段により差分があると判別された場合、アラーム音を出力する。したがって、既存のシステム構成を大きく変更することなく、アラーム音出力の集中監視を行なうことが可能となる。
【００１８】
【発明の実施の形態】
以下、図面を用いて本発明の実施の形態を説明する。
Ａ．実施形態の構成
図１は、本発明の実施形態による監視システムの構成を示すブロック図である。図１において、監視対象の遠隔装置１側には、既存の複数の遠隔装置２−１，２−２，２−３が配設されているとともに、新たにデータ収集部３およびデータ送信部４が配置されている。データ収集部３は、監視対象の遠隔端末２−１〜２−３においてアラーム音出力時にアクセスされるファイル（オーディオファイル、アラーム用シェルスクリプト等）の最終アクセス時刻を所定時間間隔で収集する。データ送信部４は、データ収集部３により収集されたデータ（最終アクセス時刻）を音声アラーム監視端末１２に送信する。なお、データ収集部３およびデータ送信部４は、１つ、もしくは１つ以上のワークステーションやパーソナルコンピュータにより実現されている。
【００１９】
また、オペレータルーム１０側には、既存のオペレータ用監視端末１１が配設されているとともに、新たに音声アラーム監視端末１２が配設されている。音声アラーム監視端末１２は、データ受信部１３、データ分析部１４および出力部１５を実現する。データ受信部１３は、データ送信部４からのデータ（最終アクセス時刻）を受信する。データ分析部１４は、図２に示すように、監視対象の遠隔端末毎に前回のタイミングで受信したデータ（最終アクセス時刻）と今回のタイミングで受信したデータ（最終アクセス時刻）との差分をチェックする。
【００２０】
出力部１５は、データ分析部１４による分析結果に従って、図２に示すように、差分ありの場合には、アラーム音を出力するとともに、アラーム音発生端末名称を画面に出力する。このとき、アラーム発生システム（監視対象の遠隔装置）毎に異なるアラーム音を出力する。一方、出力部１５は、差分なしの場合には、アラーム音出力を停止するとともに、アラーム音発生端末名称の画面表示を停止する。また、出力部１５は、監視対象の遠隔端末２−１〜２−３において複数のアラーム音を出力する場合には、音声アラーム遠隔監視端末１２においても複数のアラーム音を出力する。
【００２１】
Ｂ．実施形態の動作
次に、本実施形態の動作について詳細に説明する。ここで、図３は、本実施形態の第１動作例を説明するためのフローチャートである。遠隔装置１側では、データ収集部３により、所定の時間間隔で、各遠隔端末２−１〜２−３によるアラーム音出力時にアクセスされるファイル（ａｌａｒｍ．ａｕ）の最終アクセス時刻が収集され、データ送信部４により送信される。
【００２２】
オペレーションルーム１０では、音声アラーム監視端末１２において、データ受信部１３により、上記データ送信部４からのデータ（最終アクセス時刻）が受信され、データ分析部１４へ供給される。データ分析部１４では、システムＡ（遠隔端末）における、今回の最終アクセス時刻と前回の最終アクセス時刻とを比較し、双方に差分があるか否かを判断する（ステップＳ１）。この場合、「ａｌａｒｍ．ａｕ」というファイルがアクセスされ、今回の最終アクセス時刻は、「１０：１３：３０」であり、前回の最終アクセス時刻は、「０４：００：００」である。
【００２３】
この例では、差分があるので、出力部１５により、アラーム音が出力されるとともに、その端末名称が表示される（ステップＳ２）。一方、差分がなければ、すなわち遠隔装置側でアラーム音出力がなかった場合には、アラーム音出力および端末名称の画面表示を停止する（ステップＳ３）。
【００２４】
次に、図４は、本実施形態の第２動作例を説明するためのフローチャートである。遠隔装置１側では、データ収集部３により、所定の時間間隔で、アラーム音出力時にアクセスされるファイル（ＭＪ．ｗａｖ、ＭＮ．ｗａｖ）の最終アクセス時刻が収集され、データ送信部４により送信される。
【００２５】
オペレーションルーム１０では、音声アラーム監視端末１２において、データ受信部１３により、上記データ送信部４からのデータ（最終アクセス時刻）が受信され、データ分析部１４へ供給される。データ分析部１４では、システムＡ（遠隔端末）における、今回の最終アクセス時刻と前回の最終アクセス時刻とを比較し、双方に差分があるか否かを判断する（ステップＳ５）。
【００２６】
この場合、「ＭＮ．ｗａｖ」ファイルでは、今回の最終アクセス時刻は、「０９：３０：０１」であり、前回の最終アクセス時刻は、「０９：３０：０１」であるので、「ＭＮ．ｗａｖ」ファイルの最終アクセス時刻には差分がない。一方、「ＭＪ．ｗａｖ」ファイルでは、今回の最終アクセス時刻は、「１０：１３：４６」であり、前回の最終アクセス時刻は、「０８：０３：２１」であるので、「ＭＪ．ｗａｖ」ファイルの最終アクセス時刻には差分がある。
【００２７】
したがって、この例の場合、出力部１５により、差分があったファイルに応じたアラーム音が出力されるとともに、その端末名称が表示される（ステップＳ２）。一方、差分がなければ、すなわち遠隔装置１側でアラーム音出力がなかった場合には、アラーム音出力および端末名称の画面表示を停止する（ステップＳ３）。
【００２８】
上述した図３、図４に示すように、システム毎に独立して処理を行なうことにより、システム毎にアラーム音の鳴動を振り分けることが可能とである。さらに、図４に示すように、最終アクセス時刻の内容（ファイル）でアラーム音種別を特定することが可能な場合には、アラーム音種別毎にアラーム音の鳴動を振り分けることが可能のである。
【００２９】
上述した実施形態によれば、遠隔端末１側には、アクセス時刻を収集するためのデータ収集部３とデータを送信するためのデータ送信部４とを設置すればよく、遠隔端末２−１〜２−２で動作する既存のアプリケーションを変更する必要がない。また、遠隔端末２−１〜２−２のシステム種別やアラーム種別により、音声アラームの鳴動を振り分けることができる。
【００３０】
また、遠隔端末２−１〜２−２におけるアラーム音出力をオペレータルーム１０で集中監視することが可能となる。また、アラーム音の鳴り分けにより、アラーム音を出力したシステム種別やアラーム種別を容易に識別することが可能となる。また、既存のアプリケーションを変更する必要がないので、既存のアプリケーションのデグレ発生がない。さらに、アラーム音出力のログ（履歴）蓄積が容易になる。
【００３１】
また、データ収集部３、データ送信部４、データ受信部１３、データ分析部１４および出力部１５の機能は、図示しない記憶部に記憶されたプログラムを実行することで実現するようになっている。記憶部は、ハードディスク装置や光磁気ディスク装置、フラッシュメモリ等の不揮発性メモリやＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ）のような揮発性のメモリ、あるいはこれらの組み合わせにより構成されるものとする。また、上記記憶部とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムが送信された場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリ（ＲＡＭ）のように、一定時間プログラムを保持しているものも含む。
【００３２】
また、上記プログラムは、このプログラムを記憶装置等に格納したコンピュータシステムから、伝送媒体を介して、あるいは、伝送媒体中の伝送波により他のコンピュータシステムに伝送されてもよい。ここで、プログラムを伝送する「伝送媒体」は、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線のように情報を伝送する機能を有する媒体のことをいう。また、上記プログラムは、上述した処理の一部を実現するためのものであってもよい。さらに、上述した処理をデータ収集部３、データ送信部４、データ受信部１３、データ分析部１４および出力部１５を実現する端末に既に記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であってもよい。
【００３３】
以上、この発明の実施形態を、図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成は、上記実施形態に限られるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲の設計等も含まれる。
【００３４】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明によれば、監視対象設備では、収集手段により、監視対象の遠隔端末におけるアラーム音出力時にアクセスされるファイルの最終アクセス時刻を所定の時間間隔で収集し、送信手段により、ネットワークを介して前記収集手段により収集された最新の最終アクセス時刻を送信する。そして、監視オペレータ側では、受信手段により、前記送信手段から送信される最新の最終アクセス時刻を受信し、分析手段により、前記受信手段により受信された最新の最終アクセス時刻と前回の最終アクセス時刻との差分の有無を判別し、出力手段により、前記分析手段により差分があると判別された場合、アラーム音を出力するようにしたので、既存のシステム構成を大きく変更することなく、アラーム音出力の集中監視を行なうことができるという利点が得られる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施形態による監視システムの構成を示すブロック図である。
【図２】本実施形態の略動作例を説明するための概念図である。
【図３】本実施形態の第１動作例を説明するためのフローチャートである。
【図４】本実施形態の第２動作例を説明するためのフローチャートである。
【符号の説明】
１  監視対象の遠隔装置
２−１〜２−３  遠隔端末
３  データ収集部（収集手段）
４  データ送信部（送信手段）
１０  オペレータルーム
１１  オペレータ用監視端末
１２  音声アラーム監視端末
１３  データ受信部（受信手段）
１４  データ分析部（分析手段）
１５  出力部（出力手段）
【図１】
0003614836.tif 000002
【図２】
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【図３】
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【図４】
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